- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Сусс
- Отели Сусса
- Iberostar Selection Kantaoui Bay
Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*
Рейтинг отеля:
9,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
358
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Развлечения
- Аниматоры
- Шоу
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
12
Ak N
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Общее впечатление: Отель не тянет на 5 звезд, скорее на 3–4 по стандартам Турции или ОАЭ. Больше не вернемся.
Плюсы:
Красивый боковой вид на море.
Вкусные арбузы, морепродукты и рыба на гриле.
Хорошая охрана на пляже, отгоняющая торговцев.
Пологий вход в море, идеально для детей.
Минусы:
Сервис и отзывы: Самый большой минус. Персонал выпрашивает хорошие отзывы. Аниматоры предлагают написать их прямо в вашем телефоне. Когда мы оставили честный (не во всем хвалебный) отзыв, отношение персонала сменилось на враждебное: с нами перестали здороваться, игнорировали детей, а уборщица устроила театральные слезы. Очень непрофессионально и по-детски.
Чистота: Уборка поверхностная. Под кроватями пыль, на балконе (4 этаж) птичьи гнезда и помет, в ванной запах канализации.
Питание: Хорошо, но однообразно. Через 10 дней всё повторяется. Мороженое несъедобное.
Пляж: После шторма море вынесло горы мусора (пластик, средства гигиены). Чистить это не спешили, желание купаться пропало.
Ориентация на французов: Почти вся анимация и общение персонала заточены под французских туристов.
Итог: Отель искусственно завышает свой рейтинг, оказывая давление на гостей. Если вы ищете настоящий сервис уровня 5*, вам не сюда.
20
Pawel P
Дата отзыва: 26 января 2026
Это второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле и снова никакого разочарования, расположение рядом с пляжем, гостиничные объекты, чистота, бар и еда просто первоклассные, персонал очень дружелюбный и полезный как всегда, отличная команда анимации убедится, что вы не чувствуете себя скучно и обеспечить хорошую атмосферу, они очень болтливы. Номера просторные, и ценность была просто превосходной, Настоятельно рекомендую это.
16
Jade J
Дата отзыва: 22 октября 2025
У нас сегодня был массаж, и мы были в запредельном восторге. Это был лучший массаж, который мы делали. К сожалению, я не могу вспомнить точное имя массажистки — Тавис или что-то в этом роде — и могу порекомендовать ее только на 100 процентов. Она заставила тебя чувствовать себя спокойно.
Мы очень довольны отелем; все очень полезны. Мы вернемся в любое время.
20
Rebecca J
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мы провели в общей сложности 10 ночей и получили действительно приятные впечатления. Лобби очень гламурный, и расположение прямо на берегу моря блестящее. Область чиста и безупречна, и развлекательная команда заслуживает особого упоминания, что они полны энергии, веселья, и искренне хотят, чтобы вы хорошо провели время (я нашел их иногда немного настойчивыми, но с благими намерениями) .
Плюсы:
- Есть некоторые превосходные, которые идут выше и дальше, помня ваш заказ и не делая достаточно для вас.
Итальянский ресторан фантастический. Я настоятельно рекомендую бронировать рано, так как они бронируют быстро. Главный буфет предлагает множество разнообразия.
Спортзал в порядке - оборудован.
Бесплатный Wi-Fi, который хорошо работает даже на пляже.
-Наш номер был чистым, удобным и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания нашей горничной.
- На пляже высокий уровень безопасности с металлоискателями, закрытым входом, сторожевыми собаками и присутствием охраны. Так мы чувствовали себя в безопасности.
Минусы:
Я чувствую, что отель выиграл бы от наличия спорт-бара со Sky Sports это было бы отличным социальным центром. В данный момент в баре есть небольшой телевизор. Со спортом Бейна.
К сожалению, меньшинство официантов казались внимательными, только если вы давали чаевые, что разочаровывало. Некоторые откровенно игнорируют.
Некоторые части недвижимости нуждаются в ремонте, хотя ничего серьезного.
- на пляже есть настойчивые продавцы, которые могут немного расстроить, когда вы просто хотите расслабиться.
В целом, это сказочный курорт с большим количеством предложений. Как семья мы не рискнули на месте, так как не на что посмотреть. Окружающие районы - это тач-ран. Но все, что нам нужно, было здесь. Спасибо!
20
Auden T
Дата отзыва: 18 октября 2025
Был в этом отеле раньше, и это как вернуться домой. Безопасность настолько полезна , персонал ресепшн блестящий и не может сделать достаточно для вас. Макрем был там, чтобы поприветствовать меня и убедиться, что я иду тем, что мне нужно. Номера блестящие , площадь бассейна потрясающая и имеет хороший бар бассейна, чтобы идти с ним. Пляж отличный и имеет много шезлонгов и кто-то всегда рядом, чтобы держать вас увлажненным.
Команда анимации великолепна, держит вас в развлечении и всегда приходите и спрашиваете, как проходит ваш день. Они делают такие долгие дни и всегда имеют прекрасные улыбки на лице. Развлечения по вечерам отличные и имеют такие большие смехи.
Несколько отличных сотрудников там
Майя Лулу и Мира в развлекательной команде замечательны.
Малек Гофраан был в баре в салуне и всегда держал ваши напитки пополненными.
Здесь так много замечательного персонала, и они не могут сделать достаточно для вас.
Если у вас когда-нибудь будет возможность навестить, пожалуйста.
С удовольствием отвечу на любые вопросы.
20
Dan Moody
Дата отзыва: 14 октября 2025
Фантастический отель. Да, немного датирован, но так что - народ великий, внимательный и счастливый, что заразительно.
Я любил анимационную команду и я обычно не на все это. Прекрасная атмосфера и отличная еда, которая не переборщила, так что вы можете составить вещи хорошо, чтобы сделать еду на ваш выбор.
Итальянец тоже великолепен, так что записывайтесь. Скорее всего, мы вернемся.
20
Maz Islam
Дата отзыва: 12 октября 2025
Ух ты, какой опыт, я думаю, мы можем согласиться, что это был лучший отдых, который мы были, однако он чувствовал себя так коротким из-за путешествия, хотелось бы, чтобы у нас было 2 дополнительных дня здесь. Останавливались здесь с 23 по 30 августа, очень наслаждались уборкой нашего номера 389 от дамы, она была такой прекрасной, очень внимательной, дала нам полотенца, ткани быстро и т.д. У нашего номера также был отличный вид на бассейн и пляж, так как наш номер был на углу, который был идеальным. Разнообразие еды в ресторане было превосходным, и официанты там были настолько доброжелательными особенно они парень, который выглядит как роналдо / Зидан вы знаете, кто вы хаха 😄. Персонал бара был в целом хорошим, подавал нам напитки, когда просили, и бассейны и пляж был таким прекрасным. Развлекательная команда мирового уровня, они все заслуживают 5 звезд, несмотря на то, что я очень тихий и интроверт они все еще пытались вовлечь меня в деятельность, танцы и т.д. и я продолжал говорить нет, так как я просто люблю расслабиться и иметь неуверенность, однако я ценю их готовность вовлечь меня. Рио, тем не менее, выделяется наряду со Спиди и Мирой. Рио такой счастливый, позитивный, уверенный в себе и веселый человек, что желаю ему всего наилучшего в жизни, он заставляет команду так хорошо тикать. Развлечения, такие как спортивные мероприятия, танцы, песни, это было превосходно так весело просто смотреть и наслаждаться.
Минусы - в туалете в комнате нет раковины, которая мне кажется очень негигиеничной, раковины в ванной, которые нам показались такими раздражающими и странными.
В любом случае нам очень понравилось наше пребывание здесь, мы с удовольствием вернулись бы немного, так как мир настолько большой, что мы склонны идти разные места каждый год.
Мы тоже встречаемся с прекрасными гостями, будем скучать по некоторым из них. ..но жизнь продолжается, я думаю, для всех и вернуться к реальности.
PS Я влюблён в кого-то в праздники и очень скучаю по ним, ну и жизнь продолжается.
20
Ian J
Дата отзыва: 12 октября 2025
Какая отличная неделя не могла обвинить что-то пляжное фантастическое, персонал полностью идет оттуда, чтобы сделать вас счастливым 10 динаров чаевых идет далеко , я немного суетливый едока, у меня не было никаких проблем с едой всегда что-то есть и очень вкусно, мы обязательно вернемся в этот большой отель в следующем году 10 / 10 большое спасибо всем большой трудолюбивый персонал любит их все
20
Jules101169
Дата отзыва: 08 октября 2025
Красивый отель и территория, весь персонал удивительный и очень полезный, еда удивительная, особенно в итальянских и тунисских ресторанах. Развлечение отличное, и коктейли тоже отличные.
20
Erik B
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отель и его персонал, который просто продолжает удивлять вас своим удивительным отношением и фантастическими удобствами и услугами. Мы решили провести мою 50-ю часть здесь вместе с 10 членами семьи. От персонала ресепшн, который обеспечил нам наслаждаться ранней регистрацией бесплатно и все останавливались рядом друг с другом на одном этаже, до официантов, которые обеспечили, что наш стол всегда отведен для нас. Очевидно, что их девиз - ничто иное, как большая просьба. Они повторяли: "Считай это своим домом". Каждый из них был великолепен, но я хочу выразить особую благодарность Фахри и Рэду за их отличную службу каждый день. Мы обязательно вернемся! Я не могу рекомендовать это место!
20
Peter H
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мы провели здесь такое фантастическое время , жена и я, такой расслабляющий праздник, извините, не знаю всех имен, но все ларьки, с которыми мы столкнулись, были так дружелюбны и обнадеживают.
Мы действительно приходим ничего не делать просто загорать на пляже, персонал пляжа фантастический , да чаевые были задействованы, но мы не возражаем, что, есть ваши водные виды спорта и т.д., если вы хотите, что,
Еда была на высшем уровне, если Abit Bland вы можете добавить свои специи и т.д., номер просторный и чистый, большое спасибо уборщице, персонал ресепшн очень дружелюбный, наш дом не был готов, когда мы прибыли, как мы получили тогда середине утра, мы просто ждали в баре не вопрос для нас и ждали около часа, развлекательный персонал работает очень много, и дружелюбное никакое давление, если вы не хотите вмешаться, итальянский a la carte был фантастически настоятельно рекомендуем, OK выбор на напитки , это лучший отель пока мы останавливались в Тунисе и уже забронировали на следующий год (мы фактически все еще здесь)
Единственное, что действительно раздражало нас было WiFi, если вдали от вестибюля, как наша комната, заходя и выходя , потоковая музыка , видеозвонки домой, кроме того, что мы провели фантастическое время , понравилось и увидимся в следующем году ХХ
20
stuartbrown44
Дата отзыва: 30 июля 2025
Наше второе посещение отеля Iberostar Kantaoui Bay оправдало предыдущий год и некоторые! Настолько, что мы уже заказали возвращение в 2026 году .
После нашего трансфера, который был немного задержан мы прибыли в отель незадолго до 12 , немного волновались, как мы были заранее - заказали спа-процедуру на 12 часов. Объяснив это Омару Ваджиху на ресепшене, он сказал нам не волноваться, позвонил в спа и сказал, что мы опоздаем на несколько минут. Мы ожидали, что наш номер не будет готов, так как я думаю, что там указаны номера, готовые в 15:00, поэтому мы были организованы и упаковали некоторые купальники, однако мы не должны были делать это, так как наш номер был готов сразу. Консьерж, Мохаммед, восхитительный человек, привел нас в нашу комнату, (он запомнил нас с прошлого года! ) и это было на уровне и коридоре, который мы просили, так что это было очень хорошее начало!
Как мы были в отеле в прошлом году, мы были знакомы с тем, где все было, и для нас семь дней, проведенных там, предназначены для чистого отдыха и отдыха, и именно это мы и сделали.
Ни для кого из персонала ничего не слишком беспокоит; Соня, наша уборщица была такой доброжелательной и следила за тем, чтобы наша комната убиралась безупречно каждый день, а Бедис менеджер был очень полезен, когда мы указали, что один из огней мерцает, он получил его сразу же.
Имен отвечает за обмен денег, супер-полезный и очень дружелюбный. Маруан, охранник, когда вы вошли в отель, тоже был очень дружелюбен.
Есть главный ресторан, а затем два специализированных ресторана, итальянский и тунисский. В главном ресторане представлен широкий выбор блюд, учитывающих интересы всех национальностей, аллергию и непереносимость, а качество подаваемых блюд превосходное. Мы посетили специализированные рестораны, и еда и обслуживание были исключительными.
Территория отеля достаточно большая для гостей, и хотя некоторые гости спускаются рано, чтобы положить полотенца на лежаки, они, как правило, находятся вокруг бассейна, который является областью, которую мы избежали. Мы разместились у пляжного бара, и два официанта, которые присматривали за нами, Фахер и Ясин были превосходны, ничего не было слишком много проблем для них, и они присматривали за нами весь день, принося нам напитки и трепясь с нами.
В течение недели мы решили, что попробуем главный ресторан во время обеда и обнаружили, что еда и обслуживание одинаково хорошие, если не лучше, чем вечером. Наш официант Абдельхак был так внимателен, что тоже ругался с нами и опять же ничего не было для него слишком большой проблемой. В наш последний вечер он нарядил наш стол специальной скатертью, цветами и свечами, это было прекрасно, и мы чувствовали себя знаменитостями!
Снаружи, в баре на террасе, за нами присматривали прелестные Рания и Атеф. Ничего не было слишком большими проблемами для них, и они всегда находили время для разговора с нами, их английский, как и со всем персоналом, превосходен. В один из вечеров мы вышли в Hard Rock Café, который находится примерно в 10 – 15 минутах ходьбы от отеля – хорошо по дороге! Атеф сказал нам, что его кузен Клай был там менеджером, и он присматривал за нами вечером.
Вы, вероятно, можете сказать по продолжительности нашего обзора, что мы с радостью порекомендовали бы этот отель и их замечательный персонал всем, кто хочет отправиться на отдых и провести расслабляющее, но веселое время.
Куда бы мы ни поехали, мы стараемся немного выучить язык, а в этом году вместо того, чтобы постоянно произносить «Шукран», мы научились говорить «Айычек», что считается в Тунисе более душевным и теплым способом выразить благодарность, передать пожелание благополучия человеку – благополучия.
Мы с нетерпением ждем возвращения уже в следующем году!
20
Inga
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Неделю назад мы вернулись из сказочного отпуска. Великолепный отель и замечательный персонал. Все очень внимательны, они помогают решить любую проблему. Отличный персонал ресторана, особенно хотелось бы отметить Исмаила, который всегда был очень внимателен к нам, и шеф-повара с его вкусными блинами. Замечательные официанты в лобби-баре и в баре у бассейна. И, конечно, фантастическая команда мультипликаторов, особенно хотелось бы отметить Лулу, Кейтту и Лоренцо. Рекомендую всем. Мы обязательно вернемся.
20
Jade L
Дата отзыва: 25 апреля 2025
В целом, это был лучший отдых, который я когда-либо испытывал. От начала до конца у нас с партнером не было ничего, кроме позитивной и счастливой недели.
Во-первых, моя самая главная причина оставить отзыв заключается в том, чтобы дать сотрудникам возможность выразить признательность. Персонал абсолютно СДЕЛАЛ наш праздник. На самом деле мы построили отличные связи и отношения с большинством сотрудников, с которыми столкнулись, что затруднило прощание. Стойки регистрации были отличными по прибытии, и помогли нам в наш номер с нашими сумками, все приветствовали нас с улыбкой. Мы прибыли рано (около 12 : 30 ) так что не ожидал наш номер до около 3 , но они сумели заселить нас к 1 : 30 . Тем временем мы были рады выпить и поесть за обедом, который был великолепен после утра путешествия. Единственное, что, я думаю, принесет пользу будущим гостям, это скорее объяснение по прибытии, как полотенца бассейна работают (нужны полотенца), так как мы не знали, пока мы уже спустились к бассейну позже в тот же день. К счастью, спасатель поверил, что мы вернём полотенца, не имея карточек, и мы собрали карточки на следующее утро. Также, возможно, расписание дневных мероприятий и вечернее расписание, напечатанное по прибытии, было бы отлично, так как мы вроде как сами разработали его через пару дней. Ничего, что бы нас отпугнуло или повлияло на время, проведенное в отеле.
Номер был очень чистым и оборудован всем, что мы ожидали, запасными подушками, чайником, бутылкой с водой и стаканами, чайным пакетом и кофе, кофемашиной, холодильником и феном. У них также был сейф для бесплатного использования, что позволило бы вам установить свой собственный код для. Там также было много вешалок и зеркало большой длины, что было тонким, но эффективным штрихом к неделе. Комната убиралась сверху вниз каждый божий день, каждое утро чистые простыни и свежие полотенца, подметалась и мылась, туалеты и раковина убирались, искренне всегда безупречно. Пару утра мы использовали не беспокоить вешалку на двери, и даже тогда, номер был убран, когда мы ушли позже в тот же день. Наша служанка заставляла нас чувствовать себя очень заботливыми и всегда убеждалась, что мы счастливы. Она всегда была заинтересована в нас лично, и мне было очень комфортно видеть ее в нашем личном пространстве, что очень важно. Она была на высоте. Мы заплатили дополнительно за номер с видом на бассейн, и имели прекрасный вид, был немного отклонён в сторону (бассейн), но мы были довольны тем, что нам дали. Определенно стоит выходить на внутреннюю часть бассейна вместо улиц, на мой взгляд.
Мед Али на улице в баре у бассейна трепетно относился ко мне и моему напарнику. Он не останавливался с утра до вечера. Он всегда следил за тем, чтобы мы выпили свежего напитка, и следил за тем, чтобы вокруг нас не осталось пустых бокалов. Он также нашел время поговорить с нами и даже пошутить с нами и ближе к концу поездки мы завязали с ним большую дружбу. Он действительно превратил наш праздник из великого в исключительный. Он никогда ничего от нас не ждал, но было видно, что только наша доброта действительно выделялась для него. Мы уже говорили о возвращении в следующем году, чтобы просто догнать его ха-ха. Все остальные сотрудники бара из на открытом воздухе, пляже, внутри, вечером, все были невероятны. Фади всегда держал наши очки полными по ночам, и никогда не стеснялся разговоров и смеялся. Омар также был очень сговорчивым и всегда обеспечивал, что мы счастливы, и если нам что-то понадобится, это будет с нами через несколько минут. Все они действительно не могли сделать для нас достаточно. Временами мы хотели бы воздать им должное за их трудолюбие, доброту и теплоту. Я не мог ни в коем случае обвинить адвокатуру.
Ресторан был потрясающий. У них всегда было столько разнообразия, все, что можно было придумать, это было сюрреалистично. У них всегда была свежая еда, и они всегда были открыты для просьб. Салат-бар всегда был свежим и насыщенным. Я целиак, поэтому иногда пребывание за границей может быть сложным, однако я не чувствовал себя неловко за еду ни разу. Наджиб всегда подходил ко мне до того, как я подошел к настоящему буфету, чтобы узнать, что я хотел приготовить безглютеновый вариант, и всегда был рад показать мне через буфет, чтобы я знал, что безопасно. Он также дал мне возможность приготовить что-то отдельно, если я беспокоюсь. Даже после ужина он удивлял меня разными десертами каждую ночь, что было шоком, так как я никогда раньше не сталкивался с этим. Он действительно вышел за рамки, чтобы мне было комфортно. Закусочная боролась с моей аллергией, что расстраивало меня, потому что я чувствовала, что заслуживаю какой-то выбор, учитывая, что целиакия не мой выбор, я говорила с Наджибом об этом, и он все перевернул. В следующий раз он прервал свой собственный график, чтобы приготовить мне свежие блины, заварные пирожные и все свежие фрукты. А еще он предложил сделать мне бутерброды или вообще все, что я захочу. Он был потрясающий и лично мы так хорошо ладили, мы с партнером общались с ним на протяжении всей недели и ближе к концу у нас были светлые улыбки, когда он приближался, он тоже. Отношения казались мне действительно заботливыми, и я установил с ним крепкое доверие и большую дружбу. Опять же, было трудно покинуть персонал. Халед и Гариф вместе со многими сотрудниками ресторана были честно так усердно трудились, и гостеприимно. Они всегда держали наши напитки сытыми, и делали мелочи, которые шли очень далеко, например, ставили лепестки роз на стол. Со многими из них мы много общались, они проявляли такой интерес лично к нам, к тому месту, откуда мы родом. Я ничего не мог обвинить.
Открытые бассейны были на холодной стороне; никакой вины отеля, просто что-то отметить. В жаркие дни мы были рады холоду, но некоторые ветреные дни заставили нас избегать воды. Бассейны были очень чистыми. Полотенца у бассейна тоже всегда были чистыми и свежими. Представители деятельности были настолько дружелюбны и полны жизни и смеха, они очень хорошо разогревали атмосферу вокруг бассейна, и всегда поощряли людей присоединиться к занятиям. Мы вышли с намерением расслабиться и насладиться ничем не занятым, и сделали именно это. Представители не были слишком напористыми, но если вы ищете поездку, куда вы уехали один, вы не получите это здесь. Для нас лично мы не были большими поклонниками пляжа, но не вина отеля, он был довольно многолюдным и иногда морской мусор был острым на моих ногах. Поэтому мы предпочли остаться в бассейне почти все дни.
Мы действительно использовали гидроциклы, и персонал был отличным, очень благодарен за наш обычай, все прошло гладко. Фотограф сделал несколько прекрасных фотографий, на которых мы разъезжаем, и мы с радостью заплатили за них (15 фунтов стерлингов за 20 снимков! ) . Мы сделали это в наш последний день, однако с момента прибытия в отель, представители экскурсий были очень настойчивы с нами купить путевку, в частности квадроциклы и верблюды. Мы не нашли это слишком раздражающим, но было бы несколько раз в день к нам подходил представитель, и иногда было трудно продолжать отказывать. Пляжные экскурсии представители были действительно прекрасны и всегда будут добры и приложат усилия, даже когда мы отказались. Отель также делает фотосессии и фотографии были потрясающими, мы заплатили около £ 75 за все фотографии (около 300 ) . Фотографы попытаются сначала потребовать вымогательскую сумму, но они довольно быстро сбивают ее, если вы не заплатите. Важно отметить, что он обращался к нам без каких-либо обязательств, чтобы купить фотографии, но после подопечных от нас почти все ожидали купить. Тренажерный зал был действительно современным и хорошо оборудованным, и крытый бассейн был большим и подогреваемым, отлично подходит для того, когда было холоднее на улице.
Мы лично не смотрели развлечения. Это больше похоже на то, как мы в паре, но даже когда мы всплыли головой в этом было полно сиденья мудро, так что мы действительно не пытались после этого. Музыка включалась до 12 часов после развлечения, и тогда было намного пустее, так что мы сидели там просто для музыки, которая была великолепна. Как вариант, мы использовали вестибюль/зону отдыха, чтобы сидеть, пить и расслабляться. Было тихо и спокойно, и нам понравилось. Определённо могли бы сделать и то, и другое в этом отеле. Персонал развлечений, однако, всегда был полон энергии и действительно доброжелательный. Мы с ними хорошо подружились и определенно чувствовалось, что рядом с нами люди, которых мы знаем и которым комфортно рядом. Один маленький момент произошел, когда один из участников пошел по телефону оценить развлечение без спроса, мы были рады помочь и были бы рады, если бы нас попросили, но были бы благодарны, если бы нам сказали заранее.
Один из салонных баров, и я подчеркиваю, только 1 сотрудник (не уверенный в своем имени) был довольно груб со мной и моим партнером, он закатывал глаза на нас или раздражался бы за то, что просто попросил выпить. Тогда мы ничего не говорили, но, оглядываясь назад, он действительно подвел свою команду.
Некоторые незначительные вещи, которые мы заметили и которые не повлияли на наш опыт, но заслуживают добавления в обзор:
На двух подъемниках с одной стороны велась работа, это привело бы к тому, что подъемники были бы заняты и задержаны. Как мы были на этаже 4 , лестница была толстой, поэтому мы предпочли дождаться лифта, определенно вплоть до человека на то, что они предпочитают.
Также вокруг травы снаружи в промежутке между бассейном была волокита вокруг него, как временный забор, чтобы люди не ходили по нему. Возможно, в будущем будет строиться забор, он определенно испортил красоту садов. Очень незначительный.
Меню коктейлей, хотя и приятно, было бы определенно ценно некоторые альтернативные варианты, возможно, что-то другое, кроме шорт или коктейлей. Я не могу пить лагер из-за целиакии, но, возможно, больше вариантов было бы здорово. Мы были довольны коктейлями, но если бы мы остались подольше, я думаю, это стало бы повторяться.
В целом мы бы отдали больше 5, если бы могли. Просто идеально. В будущем мы обязательно рассмотрим вопрос о возвращении.
20
Camper729798
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отличный отель с доброжелательным персоналом, особенно в обеденной зоне. Хороший выбор еды и напитков. Номера были базовыми, но чистыми и просторными, имели то, что нам нужно, удивленные как два гостя в номере, однако только один халат и одна бутылка воды и кокаина, холодильник был пуст. Необходимо прибыть пораньше, чтобы получить хорошее положение у бассейна, однако много места на пляже, где предоставляются шезлонги и персонал принесет напитки и т.д. Общее отличное пребывание и вернулся бы, как бы удивлены, что они не приняли кредитную карту, только наличными, так как мы повысили класс от полупансиона до all inclusive.
16
Wiebke
Дата отзыва: 18 апреля 2025
В общем, это было великолепное путешествие, и мне будет приятно снова посетить отель. Это очень чистый отель, еда и напитки вкусные и бассейны потрясающие. Мы встретили много добрых и веселых людей по всему отелю, и останавливаться там вскоре захотелось остаться в прекрасной семье.
Однако в баре был один человек — кто-то по имени Садик или что-то в этом роде, — который вел себя подло и неуважительно по отношению к нам, другим гостям и даже к своим коллегам. Если мы садились слишком близко к бару, то быстро об этом жалели и предпочитали идти в другое место. Это очень жаль, потому что это бросает дурной свет на в противном случае чудесный отдых.
Только когда рядом находились чиновники, он вел себя и вел себя уважительно. Я удивлен, что он ведет себя так, будто он хозяин отеля, и, кажется, никого не волнуют чувства гостей.
Это действительно вредит репутации отеля.
20
richard k
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Поскольку все сотрудники здесь так дружелюбны, для них ничего не слишком беспокоит, это всегда обслуживание с улыбкой. Наша служанка Закия приветствовала бы нас всякий раз, когда мы видели ее и проверить все в порядке, наш номер всегда был безупречен, холодильник всегда был заполнен, цветы на кровати и т.д. прекрасная леди😃 большое обслуживание , отличная еда и отличные удобства. У нас был отличный отдых. Большое спасибо Закии и Хедди , в обеденной зоне.
16
Chris E
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Ничего плохого об этом отеле не скажешь.
Большой отель с доброжелательным персоналом, очень чистый номер.
Мы остановились в номере с видом на море с самой удобной кроватью в истории. Премьер гостиница хорошо и по-настоящему встретила свой матч в лучшие ночи сна здесь.
Мы ездили в октябре, когда погода была еще достаточно хорошая, чтобы сидеть на пляжном фронте. Много развлечений на месте, хорошая еда и наслаждались местным пивом.
настоятельно рекомендуется.
20
Z B
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Этот отель является отличным выбором для семей. Персонал соответствующим образом доброжелательный и всегда готов помочь.
Чистота это 5 ******звезда . Я хотел бы особо поблагодарить ХАЛИМУ, которая представилась нам в первый же уличный день нашего пребывания и, несомненно, не скрывает нашей комнаты и ежедневно предоставляет нам туалетные принадлежности и полотенца. Лучше всего то, что она весёлая душа с позитивным отношением, которое действительно имеет значение.
Хотел бы также воздать должное Атефу бен Халифе, который в основном работает в баре у бассейна. Позитивная личность - как луч солнца. Я просто хочу перечислить имена официантов, которые действительно доставляли удовольствие нашему ресторану каждый раз, когда мы ели:
*Saleem
*Adem Entertainment
*Адем официант
У меня заканчивается срок пребывания, и я обязательно вернусь сюда снова.
Просто хочу поблагодарить САЛЬМ АЗЗИЗИ, потому что он так много работает, чтобы приготовить блины для всех. Он все время улыбается, как бы на него ни давили.
Персонал ресторана - супермены и суперженщины.
Гостеприимство в бухте Иберостар Кантуи составляет 5 звезд ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐.
Добрый вечер
20
David W
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Прибыли сюда в понедельник с моим сыном Люком , и мы отлично провели время. отель потрясающий, персонал был фантастическим, ничего не слишком много проблем, все они , наш уборщик был самым хорошим и подлинным из всех, что мы когда-либо учитывали. В этом отеле стандарты настолько высоки, что меня снесло. Действительно рекомендую это любому
20
Sara T
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Все в отеле было хорошо. Еда вкусная, и работник очень и я провожу некоторое время на улице в суссе Я счастлив BC im в Тунисе и Это безопасное место, и я просто хочу сказать мой опыт с вами ребята и Особая благодарность для Адама в Развлекательной Команде он хороший и он забавный мы снова для него
20
Krzysztof G
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы провели здесь 7 чудесных дней. Отличный отель, который ты не захочешь покидать. Весь персонал был очень милым и доброжелательным - всегда помогал. Еда была очень вкусной - большой выбор для всех. Бармены превзошли себя, чтобы убедиться, что все отлично провели время. Мы все любили АБДЕССЛЕМА, который подавал нам напитки за нашим столом и делал наше время еще приятнее - спасибо нашему другу! Великая команда аниматоров постоянно следила за тем, чтобы гости не скучали. Они организовали множество различных мероприятий как днем, так и вечером. Здесь мы хотим сказать отдельное СПАСИБО МИРЕ от анимационной команды, которая сделала наш отпуск незабываемым! Мы надеемся, что встретим эту всегда улыбающуюся, позитивную, красивую и талантливую девушку снова!
Мы бы обязательно рекомендовали этот отель и планируем посетить его снова.
20
Coral A
Дата отзыва: 28 октября 2024
Персонал отеля очень доброжелательный и полезный.
Команда мультипликации выходит далеко за рамки всего, что я испытывал в прошлом. Мира и Рози не могут сделать для вас достаточно, они интересуются вашими увлечениями и всегда рады помочь - 5 звезд дамы! ! ! Спиди, который также входит в анимационную команду, с юмором и удовольствием беседует.
Домработники постоянно убирают и всегда приветливы и полезны. Наша домработница, Халима, зарабатывает 5 звезд, так как она была великолепна, держа комнату наполненной самым необходимым.
Гостеприимство в ресторане снова заработать 5 звезд! ! ! Исмаил, наш официант был превосходен. Он всегда готовит для нас стол и удовлетворяет все наши потребности. Другие ожидающие сотрудники, включая Бена и Ромию, также были превосходными.
Повара также зарабатывают 5 звезд за свою постоянную напряженную работу. Они всегда счастливы и дружны.
В целом, отличное второе посещение этого отеля. Спасибо, Тунис.
20
Relax46460830796
Дата отзыва: 26 октября 2024
Визуально привлекательно.
Легко ориентироваться в местах.
- Номера отеля очень удобны и чувствуют себя по-домашнему, а также это очень комфортная и замечательная среда для обучения. Скоро у меня пробные экзамены, и я посчитала, что могу вполне продуктивно пересмотреть.
- Удивительный вид на море и бассейн из номеров отеля (который зависит от номера, в котором вы останавливаетесь) . Люблю писать рассказы, сидя за балконом и любуясь видом.
- Огромное гостеприимное обслуживание, ВЕСЬ персонал очень радушный, добрый и щедрый. Они всегда приветствуют вас и спрашивают, нужно ли вам что-либо, и всегда сохраняют постоянную улыбку на их лицах, что очень приятно.
Я также люблю услуги исполнительского искусства, все чрезвычайно талантливы и было весело смотреть их шоу.
Обычно, я не люблю путешествовать за границей, но это было прекрасное открытие глаз для меня, и я бы 100% порекомендовал приехать сюда, если вы когда-либо хотите путешествовать со своей семьей и особенно если у вас есть настроения подростков (я один и я ОЧЕНЬ наслаждался этим, лучшие впечатления от отдыха в моей жизни, без преувеличения) .
Продолжай в том же духе.
20
Marcin Okulicz
Дата отзыва: 21 октября 2024
Фантастический отель. Очень просторный номер, ванная комната отремонтирована. Хорошая еда, официант убедился, что у нас есть безглютеновый хлеб для нашего сына. Шеф-повар, который готовил омлеты, - Профи, никогда не видел, чтобы кто-то менял столько омлетов в таком темпе. Открытый бассейн бесконечности был отличным для утреннего купания. Крытый бассейн, однако, был чем-то другим - вода так горяча - абсолютно фантастическим. Сын и жена отказались уезжать.
Мы никогда не знали, что этот отель раньше был ИМПЕРИАЛОМ МАРХАБА - так что для тех, кто любит немного истории, его место исследовать.
Мы останавливались там в течение недели в апреле. Настоятельно рекомендуется место для охлаждения.
20
Rachel S
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы с мамой-инвалидом провели здесь фантастическую неделю, весь персонал действительно доброжелательный и рад помочь вам со всем необходимым.
Это отель с адаптационными комнатами и пандусами для инвалидов (кричите внешней компании Med Peds, которая наняла нам скутеры на неделю, вы можете найти их в Facebook)
Да люди действительно ценят чаевые и я признаю, что вы получаете немного больше внимания, но они не зависают об ожиданиях одного, официанты казались более чем счастливыми с 10 DT каждый так часто, что около £ 2 . Тогда 50.
Есть отличный выбор на выбор для блюд, и у вас есть возможность забронировать в al a carte рестораны, если вы хотите.
Мы оба посетили спа-центр и сделали расслабляющий массаж в течение часа Это было 120 TD, который получился около £ 30 с неспешным обслуживанием и пользованием бассейном с подогреваемой соленой водой в течение часа после слишком выгодной сделки!
Территория бассейна чистая и опрятная мы никогда не пытались найти шезлонг, и снова персонал более чем рад переместить их вокруг, если вы хотите другое место.
Отель очень чистый, наш номер убирался ежедневно. Охрана - это самое лучшее, что я чувствую себя в безопасности!
С командой аниматоров всегда что-то происходит, они делают большую работу, и шоу вечером не пропустят!
Мы вернемся!
20
becca j
Дата отзыва: 18 октября 2024
Хотел бы сказать огромное спасибо всей команде аниматоров за то, что они вышли за рамки и рамки для меня и моей семьи, они сделали наши впечатления в 10 раз лучше, чем мы могли бы просить, всегда полезны и улыбаются! Удивительная команда, к которой мы обязательно вернемся!
20
Janewilko
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы с сестрой посетили залив Иберостар Кантауи в начале октября на 5 ночей. Регистрация прошла гладко, и все сотрудники были прекрасны. Мы оба заказали номера с видом на море, которые были очень хорошими, просторными и чистыми.
Я написала заранее относительно комнат, расположенных близко друг к другу, которые нам были предоставлены. Я также упомянула, что я целиакия, и милая дама по связям с гостями привела меня к шеф-повару Неджибу.
Не могу не поблагодарить Неджиба, он был таким добрым и дружелюбным, он рассказывал мне обо всем, что было безопасно для меня есть, он делал это для меня ежедневно, также принося мне несколько вкусных десертов без глютена. Еда была замечательная, с большим разнообразием.
Мы любили все о нашем пребывании и обязательно вернемся, весь персонал замечательный и работает очень много, чтобы обеспечить нам было отличное пребывание.
20
Sacha F
Дата отзыва: 15 октября 2024
Этот отель является исключительным, и то, что делает этот отель таким особенным является превосходный персонал и их преданность обеспечению превосходного обслуживания.
Это был столь необходимый отдых, и я и мой партнер хотели бы поблагодарить Исмаила, Ибрагима и Умайму из ресторана «Шведский стол» за то, что они сделали наш обед таким особенным как обед, так и ужин на время нашего пребывания.
Опять же, когда отдыхали на пляже Фахер и Малик были такими профессиональными и приятными и оказали исключительную услугу. Домработнице, которая обслуживала номер 211 во время нашего пребывания, большое спасибо. Номер убирался ежедневно и по очень высокому стандарту.
Как частые путешественники мы редко оставляем отзывы, но чувствовали, что на этот раз благодаря персоналу и нашему опыту это было необходимо.
Отель абсолютно красивый и безупречно чистый, и по прибытии, хотя мы не смогли зарегистрироваться немедленно из-за раннего прибытия, это не было вопросом.
Менеджер по обслуживанию гостей и администратор были превосходными, и мы смогли получить доступ ко всем услугам отеля немедленно.
Расположение на берегу моря красивое с большим количеством шезлонгов, зонтиков и то же самое в отношении бассейна и прилегающих районов. Мы не испытали спешки полотенец в 6 утра, о которой мы читали. Определенно индивидуальный выбор, так как места было более чем достаточно для всех.
Прекрасный выбор вкусной еды и напитков, так как есть большой выбор для всех.
Мы посетили тузианский вечер al a carte и рекомендовали бы, так как еда была вкусной, и снова обслуживание, предоставленное было превосходным.
В целом, я бы точно рекомендовал этот отель и уже рассмотрел возможность бронирования на следующий год.
Еще раз большое спасибо всему персоналу.
12
Sunshine
Дата отзыва: 12 октября 2024
Персонал - лучшее, что есть в этом месте. Все они дружелюбны и полезны. Отдельно отмечу Тавез из Спа, она отлично справляется со своей работой. Еда в порядке. Всегда тепло, никогда не жарко. Это мало что меняет. Больше всего меня беспокоила комната. Они устали и очень старые. Туалет отделен от ванной комнаты, поэтому в туалете нет раковины, и приходится трогать дверную ручку немытыми руками🤮. Душ действительно маленький, и вы определенно не хотите принимать ванну. Есть много места для солнечных ванн, будь то рядом с бассейнами или на берегу моря.
4
Iain W
Дата отзыва: 10 октября 2024
Меня очень разочаровали Иберостар и недостаточная осведомленность о защите животных. Я бы не рекомендовал любителям животных оставаться в этом месте. Мы не смогли покинуть гостиницу без беды, наблюдая за лошадьми и лошадьми, работающими в невыносимую жару. Мы также не смогли насладиться пляжем отелей после того, как к нам подошел местный житель, пытавшийся продать нам черепаху. Кошек приветствовал отель, который я ценил, однако, когда я просил потушить чаши с водой для них, они ссылались на гостей отеля, угощающих их, и когда предлагал кошкам воду, было ясно, что они очень хотят пить. Огорчило, что отель даже не мог предложить кошкам элементарные потребности. Когда они жили в гостиницах Iberostar, они всегда поддерживали свою общину и играли определенную роль в защите местной дикой природы, однако было ясно, что это не так. Учитывая, что большинство гостей являются любителями животных, я надеюсь, что отель улучшит на этом, а также поддержит область в улучшении защиты животных. К сожалению, я бы не вернулся в Кантуйский залив, так как это был очень печальный опыт для меня, который мне не понравился.
20
Alla
Дата отзыва: 13 июня 2024
Плюсы:::Спасибо персоналу за душевный прием.Как уже где то писали что душа отеля это его персонал,скажу что это на 100% правда.Всегда с улыбкой,всегда вежливы,всегда готовы помочь.Территория зеленая,ухоженная..Может не большая по площади,но всем хватало места.В столовой не кто не останется голодный.На завтрак свежевыжатые соки 5-и видов. На пляже бар тоже не отставал,всегда можно было найти что то для обеда.Спасибо офицантом на пляже,адский труд как по мне,а они всегда с улыбкой,всегда вежливы. Минусы:::номера слегка уже подъубиты..номера с окнами во двор очень шумные,все время жужжат вентиляторы 24 часа в сутки,с самого утра,с часов пяти начинают вывозить мусор,грохот жуткий,номер поменять,просят от 400 евро:(В номере закончались шампунь и бальзам для волос,попросили принести,ждали 6 дней,так и не дождались,купили в магазине,и пользовались своим...ну и море,может мы так попали,но грязи было немерено все дни нашего отпуска:(Пакеты,салфетки,водоросли,даже раз прибило на берег обручь от унитаза...ни какова желания заходить в воду.Спасал бассейн с морской водой с видом на море...Ну и в конце о безопасности-мы чувствовали себя в безопасности,всегда проверяли сумки на входе в отель,по берегу ездили береговая охрана.охрана была и в отеле.Спасибо за отдых Iberostar Selection Kantaoui Bay:)
20
Margarita H
Дата отзыва: 07 июня 2024
Особенное спасибо аниматёрам. Они просто звёздочки в отели. Танцуют поют и занимаются туристами. У них всегда есть время для гостей. Особенно понравилось турниры по дарту, волейболу. Всегда есть предложения к аэробики и йоге. Всё было просто супер🥰🥰🥰
20
Syma H
Дата отзыва: 01 мая 2024
Замечательный отель и отдых! Впервые посетил Тунис и остановился в этом отеле еще в январе на неделю, прекрасно провел время, весь персонал в этом отеле был очень дружелюбным и замечательным, поэтому я решил вернуться снова в апреле. Только что вернулись две недели назад и не к чему придраться! Обслуживание и персонал были потрясающими, и они действительно заботятся о вас, особенно если вы путешествуете в одиночку. Еда потрясающая, и каждый день было что-то новое. Я чувствовал себя в безопасности в этом отеле и могу с уверенностью сказать, что это мой второй дом вдали от дома! Самое удивительное место, чтобы снять стресс и ни о чем не беспокоиться! Спа-процедуры потрясающие, а расположение пляжа идеальное. Огромный привет и благодарность сервису и всему персоналу, который там работает, чтобы создать потрясающий отель.
Единственная жалоба: мне бы хотелось забронировать более длительный срок! - Забронировали номер, чтобы вернуться в этот отель на две недели в следующем январе, и планирую приезжать сюда дважды в год! :)
16
Lulu Jay K
Дата отзыва: 01 мая 2024
Инес очень милая и трудолюбивая женщина, всегда проверяет нас, когда обслуживает номера. Остальной персонал тоже очень приятный и общительный, район немного изолирован, но в 5 минутах от отеля есть магазины. Еда не самая лучшая, но вариантов много.
20
Dj P
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Ханна и команда отлично развлекали всю неделю! Весь персонал очень дружелюбный и рад помочь, а еда отличного качества! 100% рекомендую!
Прямо на берегу бука предлагается множество развлечений, которые идеально подходят для всех, кто приедет в Тунис!
20
Helen W
Дата отзыва: 24 апреля 2024
От входа в дверь до регистрации, персонал такой милый и дружелюбный, сумки переносят в красивый большой номер, очень удобный, прекрасная еда, каждый день что-то новое, блестящий персонал аниматоров, этот отель определенно станет для нас повторным отпуском, это потрясающий, красивый пляж, очень чистый, и при отъезде чемоданы, но в такси от персонала и рукопожатие от руководства, чтобы пожелать благополучного пути домой и поблагодарить вас за пребывание в нашем отеле, блестящее гостеприимство во всем xxx
20
Tour19505042388
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Я приехала как одинокая женщина и чувствовала себя в безопасности. Персонал потрясающий. Они заставляют вас чувствовать себя не только желанными гостями, но и частью семьи. Я пробыл там 10 замечательных дней и ни разу не чувствовал себя одиноким. Я вернусь. Это будет второй дом. Еда потрясающая, отель содержится в хорошем состоянии. Я отлично провел время. За командой аниматоров очень приятно наблюдать. Каждый день и ночь они здесь для вас не только для развлечения, но и для того, чтобы относиться к вам как к одному из них и заставить вас чувствовать себя как дома в течение всего дня. Так много всего можно увидеть! Спасибо вам всем
20
Trek04608999488
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Удивительный отель, скоро мы приземлимся здесь, очень отзывчивая команда аниматоров, потрясающая еда и качественные номера, ни одного плохого слова не могу сказать об этом отеле, как только мы приедем домой, мы будем бронировать старение. У меня также есть дочь с особыми потребностями, и персонал просто великолепен. с ней
16
Climber49507294398
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Кровать удобная, горничные фантастические, обслуживание потрясающее, персонал у бассейна и бара отличный, однако музыка у бассейна начинается немного поздно, лучше бы она была с 10 утра, это мой единственный недостаток отпуска, немного тихо и несколько другие гости чувствовали то же самое, команда аниматоров действительно старается привлечь вас к участию, не раздражая. Персонал очень услужливый, когда нужно пойти в аптеку, а пляж потрясающий.
20
Danielle Graham
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Прибыли 10 апреля в 23:30, они оставили буфет открытым, чтобы мы могли что-нибудь поесть, что мне показалось очень милым. Сумки отнесли в номер, и мужчина был так дружелюбен, что пропустил свое имя.
хотя. Все обслуживают потрясающе, особенно Макрам и Раби, у которых всегда был для нас столик во время ужина и чая. Имед также очень помог нам, мероприятия не были навязчивыми, но предоставили нам всю необходимую информацию. Мы забронировали через него поездку на квадроциклах и лодке, и это была такая хорошая поездка! Вы чувствовали себя в такой безопасности, и они предложили прохладительные напитки и закуски. Несмотря на то, что на этой неделе погода была немного неудачной, независимо от того, сидели ли мы у бассейна или внутри, они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и всегда спрашивали, хотим ли мы чего-нибудь еще. Мы обязательно вернемся позже в этом году или в следующем!
БРИЛЛИАНТНЫЙ ОТЕЛЬ 💙🩵
20
Jeff O
Дата отзыва: 14 апреля 2024
IMED: поездка на квадроцикле была лучшим опытом, который я получил в отпуске, я был на многих отпусках, и это, безусловно, лучший опыт
Очень доступный и безопасный опыт, подходящий для всех возрастов и полов, обслуживание было превосходным от Омара, он все прекрасно объяснил, 10 из 10, определенно рекомендую.
20
Nathan
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Во время пасхальных каникул мы провели 10 дней в заливе Кантауи. Этот отель предлагает фантастические удобства и имеет один из самых приятных и отзывчивых сотрудников, которых только можно пожелать встретить.
При входе в отель вас встречает очень впечатляющий мраморный интерьер, который выглядит потрясающе, вас приветствуют и проводят через систему безопасности отеля.
Персонал на стойке регистрации прекрасный и очень услужливый. Во время нашего пребывания они сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы.
После долгого путешествия также приятно получить освежающий напиток по прибытии и носильщика, который доставит ваши чемоданы в номер.
Нам дали номер на третьем этаже с видом на фасад отеля. Комната была хорошего размера для нас троих, она была хорошо обставлена, с красивыми удобными кроватями и стульями, а также имела отдельную душевую и туалет, что было очень удобно! Там было много места для хранения вещей, а также небольшой холодильник и телевизор (с HDMI и USB).
Наш номер обслуживала прекрасная женщина на исключительном уровне.
Ресторан - При входе в главный ресторан вас встречает абсолютно огромный выбор блюд на любой вкус! Всегда свежее мясо, овощи, яйца, макароны, рис, местные продукты, салаты, рыба и фирменные блюда дня при каждом приеме пищи.
Обслуживание в ресторане было фантастическим. Наш постоянный официант Исмаил позаботился обо всех наших нуждах.
Развлечения. Команда аниматоров здесь очень старается. Они в пути с момента вашего пробуждения и до полуночи. Они сами организовали множество шоу, и усилия, которые они приложили, чтобы сделать ваш отдых таким приятным, невероятны. Они стараются изо всех сил разговаривать и общаться с вами в течение дня, но при этом уважают вашу конфиденциальность! Никогда никакого давления с их стороны. Рози регулярно находила время, чтобы поговорить с нами во время нашего пребывания, но остальная часть команды была столь же внимательной и талантливой. Кровать из гвоздей и шоу с мечами просто необходимы! Обязательно прибудьте туда красиво ⁸ и пораньше, чтобы успеть на вечер бинго и караоке! Иногда по вечерам в главном баре выступает пианист или певец.
Бары и напитки. Прежде всего, если вы ищете праздник с выпивкой, это место не для вас! Бары прекрасны, и есть хороший выбор напитков. Пиво — светлый лагер, а спиртные напитки не являются именными брендами. Вино местное и приличное. Персонал бара всегда отзывчив и внимателен.
Пляж - прекрасный мягкий песок с красивым чистым голубым морем. Доступ к пляжу осуществляется прямо из зоны бассейна, рядом находится пляжный бар.
Бассейны - Главный бассейн хорошего размера, хлорированный. Он не отапливается, но дает долгожданную передышку от жары. Пейзажный бассейн с морской водой и прекрасным видом на пляж и море. Крытый бассейн хлорирован и подогревается.
Мероприятия. В отеле проводятся собственные мероприятия, которые не входят в пакет «все включено». Рядом с бассейном к вам подойдут продавцы. Я бы сказал, выслушайте их! Мероприятия - фантастическое соотношение цены и качества! Мы воспользовались поездкой на лодке, катанием на водных лыжах и квадроциклах по цене около 100 за каждое занятие для троих с транспортом!
Продавцы покажут вам, что они могут предложить, и, конечно, попытаются продать вам это, но ни в коем случае не будут вас беспокоить.
В целом, прекрасный, расслабляющий отдых, и мы обязательно вернемся.
Тунис — прекрасное место для посещения, попробуйте!
20
Viaceslav K
Дата отзыва: 25 марта 2024
Отличный отель, ресторан шикарный, сервис выше всех похвал! Территория закрытая, есть стоянка для авто и выход к морю. Вполне достаточно брать завтрак и ужин, а в остальное время путешествовать на машине, взятой в аренду.
Очень рекомендуем!!!
20
Наталия М
Дата отзыва: 14 января 2024
Путешествую по миру очень много. Этот отель посещаю каждый год и несколько раз в год с 2017глда. Отель стал для меня и моей семьи вторым домом! Очень благодарна команде ресепшен во главе с мистером Макрам. Ребята просто волшебники! Могут решить любую проблему!! Мистер Макрам знает все наши предпочтения и благодаря ему наш отдых в отеле похож на рай! Огромное ему спасибо !!! Респект шеф повару отеля! Всегда всё очень вкусно и изыскано! В день нашего отъезда из отеля шеф повар всегда беспокоится, что бы у нас была еда с собой в дорогу. Хочу отметить нашего официанта Монтасара! Он тоже делает наш отдых прекрасным! Он знает, что любит моя семья и всегда заботиться о нас. Он знает, что мой сын часто ест по ночам. У меня сын имеет инвалидность. И каждый вечер Монтасар приносит мне в номер для сына его любимую еду! Только в Тунисе, только в этом отеле я получаю такую заботу и тепло людей! Очень благодарна отелю и его команде за всё! Я действительно здесь чувствую себя как дома! Спасибо Вам!!!
20
Таш М
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Отличный отель, по-моему. Есть, конечно, нюансы касательно чистоты, но не уверена, что в Тунисе возможно по-другому. Еда и напитки приличные, первая береговая линия, на ресепшене говорят по-русски, номер был с отличным балконом с полным видом на море - не знаю, что ещё нужно паре без детей.
20
Bradley Smith
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Я должен начать с того, что в прошлом у меня было множество пятизвездочных отпусков по системе «все включено», хотя у некоторых могут быть более современные номера, больше бассейнов или что-то еще, что вы ищете. Я могу честно сказать, положа руку на сердце, что персонал в этом отеле, безусловно, самый гостеприимный, дружелюбный и любезный из всех, кого я когда-либо встречал где-либо в мире. От администраторов до бармена, официантов и спа-салона - все они действительно превосходны. Ничего особенного. Мы могли бы заплатить больше, чтобы поехать в отель с большим количеством бассейнов и большим количеством предложений, но я бы просто не стал этого делать, судя по персоналу этого отеля. При всем этом есть одна вещь, которую я еще не затронул, как вы уже догадались, — команда аниматоров! Я мог бы просто сказать «вау, потрясающе, невероятно, выдающе», но этого просто недостаточно.
Дайдо – лидер группы, отличный парень, друг каждого. Вы не можете не любить этого человека, он заставит вас почувствовать, что вы его лучший друг и вы знаете его всю свою жизнь за считанные минуты. Он заслуживает всех похвал, которые получает. Я также должен отметить, очень хороший танцор. Дидо, если ты это читаешь. Спасибо за все эти уроки по волейболу, вы хотите, чтобы этот человек был в вашей команде!
Кимо – Возможно, самый счастливый человек в Тунисе, если вас не подкупает энергия, улыбка и любовь этого человека к своей работе. Тебя не должно быть там. Вы не можете не уйти с улыбкой на лице, встретив этого человека, а также очень-очень хорошего танцора. Стоит посмотреть выступление этого человека, когда у вас будет такая возможность. Кимо, приятель, я скучаю по тебе.
Роберто – Очень, очень скромный человек. Ходит с улыбкой на лице, всем, с кем я разговаривал в отеле, этот парень нравился. Просто встретив его, вы поймете почему: вы часто увидите, как он танцует и выступает для вашего развлечения. И я говорю это исходя из того места, где я видел много очень хороших актеров в театральном мире. У этого парня действительно особый талант, это не обычные праздничные танцы. Он абсолютно блестящий исполнитель. Он — главная причина, почему так много гостей сидят по ночам в ожидании начала шоу! Если вы не увидите его в будущем выступающим перед Дрейком или кем-то еще. Я буду очень очень удивлён. - Скоро увидимся, Роберто?
ЛуЛу — последний участник группы. ЛуЛу такой забавный, что рассмешит каждого гостя. Через несколько минут вы будете улыбаться до ушей. Шумы, которые он издает во время выступления, забавны. Юморист в ожидании. - Не могу дождаться, чтобы снова услышать эти сумасшедшие звуки, мой друг.
Юта — возлюбленный группы. Она такая милая, очень успокаивающе действует на людей, когда они хотят расслабиться, у нее идеальный баланс между профессионализмом и весельем. Большую часть вечеров я обнаружил, что все собираются вокруг нее, и когда мне нужно было улыбнуться, она была рядом. Прекрасная девушка. - Скучаю по тебе, девочка, скоро увидим еще танцы и пение.
К сожалению, я не знаю имени женщины, которая объединяет эту команду, но она проделывает невероятную работу. Спасибо вам и вашей команде. Ты должен гордиться.
Несмотря на то, что все они замечательные личности, их трудовая этика невероятна. Необходимость работать 6 дней в неделю, 14 часов в день в роли социальной бабочки должна сказываться на них, поэтому, пожалуйста, помогите им, где можете. Говоря честно и открыто, это не лучшее место в мире и не лучший отель, в котором мы останавливались, но эта команда сделала этот отпуск лучшим, который у нас когда-либо был.
Мы вернемся. До скорой встречи, команда!
Брэд и Эстелла
20
kayrah
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Персонал очень дружелюбный, приятный и любезный. Еда хорошая. Мы сидели в ресторане до закрытия, и вас никогда не торопили уйти. На завтрак подают свежевыжатые фруктовые соки.
Если бы вы хотели взять фрукты с собой в свою комнату, никто бы ничего не сказал.
Это очень чистый отель. Имеет успокаивающую обстановку
Мы пользовались услугами спа. Персонал там дружелюбный, а бассейн с гидросистемой прекрасный. Чего они вам не говорят, что, по моему мнению, является проблемой общения, так это то, что вы можете пользоваться бассейном после прохождения лечения. .
Спа-центр переполнен, но по сравнению с другими местами, где я проходил процедуры, хотя этот спа-центр очень профессиональный, я бы дал этому спа-процедуре оценку 6 из 10.
У нас была личная женщина-гид Амира 21625240788, которая возила нас по местам на своей машине, я определенно рекомендую ее.
20
sergej k
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отличная гостиница и приятный обслуживающий персонал.Номер был не плохой,только не радовал вид с балкона,однко в номере были редко,и наслождались прекрасным видом гостиницы,вечерними представлениями аниматоров и вкусными напитками в барах. Пляж песчаный ,но желал быть чище.Море тёплое и достаточно чистое.Приятно удивил персонал как в самой гостинице так и на пляже. Особый респект по обслуживанию на пляже. Отдых был удачным, рекомендуем.
16
David W
Дата отзыва: 30 октября 2023
Только что провели здесь неделю, обслуживание в целом было превосходным, дружелюбный и внимательный персонал. Привет Измаилу в главной столовой, который приложил все усилия! . Качество еды было хорошим, большое разнообразие в течение недели. Бассейн и пляж были хорошими, опять же, много персонала, который принес напитки и подушки/зонтики для шезлонгов. Комната была чистой и опрятной, всегда хорошо оформленной.
Единственным неприятным моментом были последние несколько часов нашего пребывания. Из-за позднего вылета нам предложили только раздевалку / душевую комнату в крытом бассейне, чтобы переодеться с пляжной одежды на дорожную одежду. Это оказалось фарсом: освещение светилось всего 30 секунд, мыла и гелей для душа не было. Это было комедийное шоу, в котором пытались принять душ и переодеться в темноте. Единственным средством для сушки волос была сушилка для рук, дующая холодным воздухом. Настоящий минус в конце очень приятной недели. Мы были бы рады заплатить дополнительную дневную ставку за час использования номера, но такой возможности нам не предложили. Действительно не то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля.
20
Romualdas K
Дата отзыва: 26 октября 2023
Хорошее место, чтобы провести отпуск. Просторные, чистые номера с прекрасным видом на море. «Очень приятный и отзывчивый персонал. Официант Салем превосходно обслуживал нас каждый вечер. Еда была великолепна. Весь день отличные шоу. У нас был потрясающий отпуск
20
Rob Jones
Дата отзыва: 25 октября 2023
Недавно мы провели здесь великолепный отпуск. Отель красивый, персонал замечательный, особого упоминания заслуживают официанта Исмаэля, Омара, официанта по напиткам, Хасина и прекрасного Юту - это место - рай для гурманов, кухня великолепна. Персонал не мог быть более внимательным. Номера были превосходны, и все впечатления были просто первоклассными! ! Не могу похвалить это место достаточно высоко - мы обязательно вернемся! !
20
Naomi:-)
Дата отзыва: 23 октября 2023
Люди делают этот отель очень дружелюбным и гостеприимным, суперпрофессиональным и трудолюбивым!
Сам красивый отель с прекрасным большим бассейном и прямо на песчаном пляже.
Отличный выбор еды, пирожные, за которые можно умереть!
Мы обязательно вернемся.
Спасибо за потрясающий праздник! !
20
Kristina I
Дата отзыва: 23 октября 2023
Мы впервые приехали в Тунис, этот отель был лучшим из всех мест, где мы когда-либо были, среди всех мест, которые мы посетили. .
Персонал очень добрый и дружелюбный, еда на 5* разнообразная. .
Номера идеальны
Анимация такая хорошая, а аниматор оживляет этот отель.
Мы обязательно вернемся
20
Janie & Lauren
Дата отзыва: 19 октября 2023
Мы однополая пара, у которой был идеальный романтический отпуск от начала до конца. Мы приехали после 23:00, и нас провели прямо в столовую, где нас ждал выбор горячих и холодных блюд, напитков, свежих фруктов и десертов, что было очень приятно. На протяжении всего нашего пребывания звезда делала все возможное, начиная от уборщицы и заканчивая сдержанностью, персоналом бара и персоналом бассейна. Еда была восхитительной, за исключением тунисской кухни по меню. Это было не для нас. Мы отправились в путешествие на катамаране, организованное Аладдином, и оно прошло идеально. Не могу не порекомендовать этот отель. Единственное, что я бы посоветовал всем, кто собирается, - это брать наличные, банкомат в отеле никогда не работал, мы ходили в соседние отели, что не было проблемой. Но пару раз и эти машины были пусты. Вы обнаружите, что не так уж много мест принимают оплату картой, принимая наличные. У нас была профессиональная фотосессия, которая прошла идеально, и нам не терпится вернуться?
20
Sahar S
Дата отзыва: 28 июля 2023
Сказочный отель, заслуживает рейтинга № 1 на TripAdvisor.
Были в этом отеле с мужем и дочерью. Мы прекрасно провели время. Основные три актива этого отеля
1 . Сказочные четыре бассейна
2 . Еда: все свежее, местное, вкусное, разнообразное.
3 . Персонал : главное достояние отеля
Пляж отличный
Номера содержатся в чистоте и очень удобны
В целом, заслуживает оценки 6*.
Вернулся бы я? Да, и я уже забронировал номер на последнюю неделю октября.
20
kathyfevs
Дата отзыва: 07 мая 2023
После фантастического недельного пребывания в отеле Kantaoui Bay я хотел бы поблагодарить ВЕСЬ персонал за самый теплый прием, который я получил. Персонал поддерживает отель в безупречной чистоте. И мою комнату (110) также содержала в чистоте прекрасная женщина по имени Самия, у которой замечательный характер. У еды в ресторане был отличный выбор и прекрасный выбор собственных тунисских блюд. Персонал на пляже и у бассейна был очень хорошим и всегда готов помочь. Большое спасибо Лотфи, который работает на пляже, за все, что он делает, и за проявленную доброту. И упоминание для сотрудников службы безопасности, которые делают блестящую работу. У меня нет ничего, кроме похвалы этому замечательному отелю, и я вернусь в конце сентября, чтобы провести еще один замечательный недельный отпуск. Спасибо всем за прекрасно проведенное время.
20
Adilah M
Дата отзыва: 07 мая 2023
У меня была поездка на верблюде, которую организовал бассем, он также организовал трансфер до места назначения и обратно, нам также подали еду в поездке, это был потрясающий опыт, спасибо, бассем, я очень рекомендую всем, кто едет в этот отель, забронировать поездку с его также Аладдин, который также забронировал для нас поездки на лодке и катание на квадроциклах, одна из возможностей в жизни, очень рекомендую этих двоих.
Спасибо! ! ! !
20
Mantas B
Дата отзыва: 07 мая 2023
Labai puikus ир smagus pasiva?in?jimas. Агенты "Aladinas" labai malonus, puikiai aptarnavo, NE?KIRUS, kaip ?ad?jo, taip ir buvo. Keturra?iai tvarkingi, trasa faina, aplinka tvarkinga "no plastik". Супер! ! !
Очень хорошая и счастливая поездка на скейтбайке. Агент "Аладин" очень приятный и хороший человек, обслуживание супер. Район, где мы ездим на скейтбайках, красивый и без пластика.
Я рекомендовал.
20
Caron F
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Фантастический отель, персонал был замечательным, особенно персонал ресторана. Бассейны прекрасные и чистые. Спальни были большими и безупречно чистыми. Еда была отличной и разнообразной на протяжении всего пребывания. Настоятельно рекомендую
20
Imran K
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Хорошее расположение, замечательный персонал, они действительно делают все возможное, просто попросите что-нибудь, и они поддержат вас, команда аниматоров по вечерам развлекает. Персонал отеля делает отель незабываемым. Отель чистый и еда очень хорошего качества
20
Jenny
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Провели фантастическую неделю в этом отеле. Идеальный курорт, чтобы провести расслабляющую неделю. Такое превосходное обслуживание от всего замечательного персонала в этом отеле, от официантов, персонала бара, спасателей, персонала стойки регистрации и команды аниматоров, которые делают все возможное, чтобы обеспечить вам прекрасный отдых. Особое упоминание о Вито и Каспере, которые всегда предлагают множество мероприятий, если вы хотите их выполнить. Мы без колебаний вернемся в этот отель. Большое спасибо всем.
20
Reece A
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Этот отель был намного больше, чем я ожидал, он был хорошо представлен и безупречно чист, весь персонал отеля был очень дружелюбным с той секунды, когда мы прибыли, до секунды, когда мы уехали, от передней части дома до уборщиков (особый привет главному персонал бара и бассейна)
Наш номер был совершенно потрясающим (полулюкс), очень просторным, и в нем было все необходимое для комфортного проживания, кровать была очень удобной и очень удобной.
Еда, о которой особо нечего сказать, но вкусная, хотя, как упоминалось в другом обзоре, специализированные рестораны не были отличными, с комплексным меню и даже не говорили, что вы получили (буквально единственное, чего не хватало за все время пребывания)
В отеле было что предложить, от развлечений до экскурсий, мы ходили каждый вечер и так веселились и смеялись (особый привет Симбе)
Отель разобрался с нашими экскурсиями для нас, забронировав нам частное такси, которое отвезло нас в Тунис, сказал мальчик Сиди и эль-Джем в течение 2 дней, наш водитель такси был просто потрясающим (Сахеб) возил нас, чтобы увидеть больше того, что местные жители встал, что было здорово видеть
В целом, это лучший отпуск, в котором я был, отель действительно заслуживает 5-звездочных отзывов и 5-звездочного рейтинга, я, наконец, хотел бы особо отметить отношение к гостям Малек, она была очень полезна на протяжении всей нашей поездки и чувствовала себя более как друг, чем отношения с отелем < 3 с нетерпением жду возвращения в ближайшее время
16
Jana W
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Отель не очень просторный, поэтому можно быстро дойти пешком. Пляж красивый, обслуживание очень внимательное и быстрое, еда хорошая, кроме специализированных ресторанов, там выбора блюд нет. Поскольку апрель для тунисцев все еще зима, некоторые мероприятия, такие как волейбол, не предлагаются. В остальном анимация изо всех сил старается порадовать гостей ежедневными развлечениями и вечерними шоу На мой взгляд, все же не стоит 5 звезд, но для недельного релакс-отдыха оптимально.
20
Sue R
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Только что приехал домой после недели в этом замечательном отеле, персонал делает все возможное для вас и всегда рад помочь вам.
Еда была фантастической, и если вы не могли найти что-то, что могли бы просто попросить, и они сделают все возможное, чтобы достать это для вас, Джалель так хорошо заботился о нас во время утренней и вечерней трапезы, такой милый дружелюбный счастливый человек всегда следил за тем, чтобы мы было все необходимое.
Большой привет команде аниматоров Dido, Vito, Casper, Djo, yousef и Simba, которые очень усердно работают каждый день, пытаясь привлечь людей, мы действительно посмеялись с ними.
Персонал спасателя / бассейна был великолепен, всегда помогал нам с кроватями / подушками, а Мед Али всегда подавал нам напитки в бассейне и не позволял нам нести их самим.
Абдесселем и Саид два самых
популярные официанты у нас были в лобби-баре ближе к вечеру, и большинство вечеров были великолепными, они заботились о нас, всегда помня о наших напитках.
В целом, отличный отель с замечательным персоналом и едой обязательно вернется.
20
Amanda H
Дата отзыва: 26 января 2023
Когда мы подъехали к отелю, мы были поражены тем, насколько он красивый, затем мы встретили персонал, который не мог быть более дружелюбным и любезным, несмотря на то, что мы прибыли в 9 часов вечера, нас спросили, не хотим ли мы быстро поесть перед ресторан закрывается в 9. 30
Поскольку мы путешествовали с 5 утра из Шотландии, что было хорошо с их стороны, поскольку ни один отель в прошлом не предлагал этого (мой муж был диабетиком - это было для нас большим облегчением, чтобы поддерживать его уровень сахара в крови)
Мохаммед и абдесслем (бармены) - заслуга отеля, как и наша горничная в номере 266.
Выбор блюд был восхитительным, а развлечения в отеле были хороши для спокойного отдыха.
Если вы собираетесь в Мадину, пожалуйста, отправляйтесь с гидом, чтобы познакомиться с настоящей стороной Туниса. Рынки могут быть подавляющими.
20
Doug H
Дата отзыва: 25 января 2023
С той минуты, как мы прибыли, мы не могли быть более желанными. Дружелюбный персонал сделал все, чтобы этот отдых был самым лучшим. Еда была фантастической, и выбор был очень впечатляющим. Любил итальянскую ночь. Наша горничная (номер 266) была прекрасной дружелюбной женщиной, которая всегда спрашивала, что нам нужно, и это, безусловно, лучшая горничная, которая у меня была. За барной стойкой было два фантастических бармена. Мохаммед и Абдесслем быстро принесли вам новый напиток или закуски, эти ребята действительно сделали честь отелю. Не могу дождаться, чтобы вернуться
20
georgina h
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отличный отель! Персонал потрясающий! Качественный внешний вид и обслуживание. Мне очень понравился мой персонал здесь, безусловно, рекомендую. Еда и напитки были отличными. Гости отеля могут заняться различными видами активного отдыха, в том числе водными видами спорта на пляже и однодневными поездками в Сус и его окрестности.
16
Lawrie R
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Дружелюбный персонал и Мохаммед, бармен у бассейна, были великолепны. Мне понравился коктейль на день рождения. Спасибо. Команда аниматоров была великолепна и блестяще развлекала людей и вовлекала их в мероприятия. Талантливые брейк-дансы тоже
8
Maja P
Дата отзыва: 30 октября 2022
То, что должно было быть замечательной неделей, оказалось очень разочаровывающим.
Сам отель отличный. Ничего не скажешь, большие номера, услуги по уборке / агенты абсолютно на высоте!
Однако минусов много:
- анимация и персонал ресторана довольно неприветливы.
- СПА/Талассо-центр - это катастрофа: муравьи повсюду, здание разваливается изнутри, стройка/«ремонт» везде, но без безопасности, стойка регистрации едва знает о доступных услугах…
- вишенка на торте: есть азиатский ресторан (шведский стол). Это было смешно, люди уходили из ресторана сразу после того, как увидели / проверили, насколько плоха еда.
- тематика вечеров была шуткой, отличной для детей, но определенно «взрослые/основные» шоу были едва организованы/запланированы.
К тому же погода и море были фантастическими…
20
David Z
Дата отзыва: 28 октября 2022
Большое спасибо всем в отеле за отличный отдых. От уборщиц, сотрудников бара и ресторана до администраторов. Все было исключительным, и мы хотели бы остаться в будущем. Хочу отметить Кимо и всю команду аниматоров, которые отлично дарят хорошее настроение и веселье на весь день! Шокран всем!
20
Mark W
Дата отзыва: 22 октября 2022
Останавливались на 10 дней в октябре в этом замечательном отеле. Мы были там на свадьбе моей племянницы, и она не могла выбрать лучшего места. Отель действительно красивый, и мне не к чему придраться. Еда была отличной, с большим выбором блюд в ресторане со шведским столом, нам особенно понравилась послеобеденная остановка в пляжном баре, где можно было купить пончики и аффогато.
Везде безупречно чисто, море теплое, бассейны прекрасные. Мне очень нравились игры в водное поло каждый день. Я бы порекомендовал спа, который, как я думал, был действительно хорошим соотношением цены и качества.
Спасибо за отличный отдых.
20
budncharl
Дата отзыва: 22 октября 2022
Я не могу сказать достаточно положительных вещей об этом отеле. Еда была хорошей, и мы всегда находили то, что нам нравилось. Бассейны были прекрасными и ухоженными. Мы были в отпуске в межсезонье, но нам никогда не приходилось беспокоиться о шезлонгах, они всегда были доступны. Даже в межсезонье аниматоры работали каждый день, проводя мероприятия, чтобы развлечь вас. Персонал был феноменальным. Они всегда были такими добрыми и не могли помочь вам достаточно. Если нужно было что-то разобрать, они разберутся так быстро, как только смогут. Например, дверь на нашем балконе не закрывалась, а в комнате было двое маленьких детей. Мы поговорили с ресепшн, в течение 15 минут в номере были ремонтники, и в течение часа все было исправлено. Если я вернусь в Тунис, я обязательно вернусь сюда снова.
20
Charleen Hove
Дата отзыва: 19 октября 2022
Мы останавливались здесь с 10 октября 2022 года по 17 октября 2022 года.
Я не могу ничего винить. С того момента, как мы прибыли, и до того, как мы отправились в путь, с нами обращались как с членами королевской семьи.
Персонал был очень любезным, профессиональным и сделал наше пребывание приятным, особенно Ваджи и его команда вместе с Абидасаламом. Все были вежливы и внимательны и говорили на нескольких языках, что меня очень впечатлило.
Комнаты были хорошо убраны, единственный минус в том, что в номере нет утюга, пришлось звонить на стойку регистрации, но это не имеет большого значения.
Еда была просто восхитительной, все понравилось и даже попробовала несколько новых блюд. Понравилось разнообразие мяса и рыбы.
Не заводите меня о напитках, персонал бара приготовил их. Внимание к деталям того, какие напитки нам нравились и пытались воспроизвести, сделало нашу поездку яркой.
обязательно вернусь сюда, без сомнения! !
20
Veronika Onderková
Дата отзыва: 23 июля 2022
Удивительный отель с очень профессиональным персоналом. Все сотрудники были очень дружелюбны, команда аниматоров развлекала нас, еда была вкусной, отель был чистым.
Море было немного грязным.
Я рекомендую посетить этот отель.
20
Cheryl B
Дата отзыва: 23 июля 2022
Еда обычная, могла бы быть и лучше, но обслуживание в целом хорошее.
Безопасная среда для семей, и весь персонал уважителен
Поблагодарите охранников за то, что они справляются и контролируют все.
20
Dana D
Дата отзыва: 11 июля 2022
Качество Хью класс, я посетил этот отель на 7 дней и обязательно вернусь! Все детали этого V?ry классный прием приятный и быстрый, персонал бара всегда улыбается, а команда аниматоров лучшая, которую мы когда-либо видели! ??????
20
Kathy P
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отличная команда аниматоров, весь персонал такой дружелюбный и услужливый, для них ничего не было так хорошо, что я вернусь в фантастический отель и отпуск, если кто-то сомневается в приезде в Тунис, не беспокойтесь, безопасность утешительна. Вошь и Зизу, Педро и Эмма, такие веселые и общительные
20
Annie G
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Первоклассный отель вернется снова, персонал очень дружелюбный, никаких особых проблем не было, еда была разнообразной и хорошей везде, где всегда была очень чистая команда аниматоров, очень интересная, дружелюбная и такая веселая.
20
Mario
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Замечательный отель с супер замечательным персоналом! ! Выбор блюд потрясающий, всегда горячие и разнообразные. Персонал на кухне и официанты очень милые и любезные.
Каждую ночь у них есть развлечения, и персонал прекрасный.
Я много путешествовал, и это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо был! !
20
Irina B
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Мы посетили Iberostar Kantaoui Bay в середине апреля 2022 года. Мы обнаружили, что отель чистый, с дружелюбным персоналом и разнообразной вкусной едой. Утром было много выпечки наряду с типичным английским завтраком и вкусным свежевыжатым соком. Ресторан большой, и в то время, когда мы его посетили, часть его не была открыта, так как отель был занят не на полную мощность. Я думаю, что по-настоящему теплый сезон не начинается до мая. У нас были солнечные дни, но также и пасмурные дни, не было ни холода, ни дождя, но было слишком холодно, чтобы быть в купальном костюме у бассейна.
Персонал на стойке регистрации очень услужливый, и они делают все возможное, чтобы помочь. Высокий охранник у главного входа очень тщательно подходит к своей работе, что дает вам дополнительное чувство безопасности. Привет Зизу, Эмме и Луи из команды развлекательного/детского клуба, которые просто прекрасны! Помимо того, что каждую ночь они развлекают всех своими шоу, они занимаются с детьми и всегда поощряют их принимать участие во всем, что они делают. Во время еды Джалел был нашим официантом. Он действительно делает потрясающую работу и так хорошо заботится о гостях. Мы чувствовали, что о нас заботятся должным образом.
В отеле много персонала, но мы снова посетили его в апреле, не знаю, изменится ли это, если все номера будут заняты. Мы останавливались на 4 этаже, утром было тихо, и если вы получите номер с видом на море, вид действительно потрясающий. Напротив стойки регистрации есть небольшой магазин, в котором продается много разных вещей, есть также парикмахерская, и есть парень, который всегда рядом с кучей вещей / поездок, конечно, не бесплатно, он может быть довольно настойчивым время от времени. На пляже есть парасейлинг и водные лыжи.
Залив Кантауи находится всего в 20 минутах ходьбы, торговый центр Sousse - примерно в 20 минутах езды, как и Медина, просто будьте осторожны, так как там довольно часто происходят карманные кражи.
В целом приятного пребывания в этом отеле!
20
Laurie
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Очень хороший отель заслуживает 5 звезд, идеально подходит для семей и друзей, слишком любезное обслуживание, они всегда улыбаются и отлично выполняют свою работу, отдельное спасибо команде аниматоров за их активную работу и улыбчивость.
20
Lukas W
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Обслуживание идеальное, и все очень дружелюбны. Не на что жаловаться.
Всегда вкусные домашние напитки, а также коктейли.
Они вкуснее всего с мистером Али
Я могу только поблагодарить всю команду, потому что они сделали наш отдых лучше
20
hassen
Дата отзыва: 19 апреля 2022
только что вернулся после одной недели в этом отеле. Развлечения были потрясающими (парашют, йога, волейбол), нам было совсем не скучно. Еда была d licieuse с большим выбором. Наконец, персонал - лучший, которого я когда-либо видел (отличный английский, рад помочь и очень приятный)
Мы скоро вернемся
20
Faina V
Дата отзыва: 29 января 2022
Это был один из лучших праздников, все хорошо организовано, очень активный персонал и очень вкусная еда, у анимационной команды много энергии, есть шоу для детей и шоу для взрослых, спасибо всей команде, чтобы сделать наш праздник лучшим
20
Oussama Maj T
Дата отзыва: 22 января 2022
лучшее место, чтобы успокоиться и расслабиться, а вечерние развлечения дружелюбны.
еда вкусная, бассейн чистый, и вы можете свободно плавать, особенно когда за вами наблюдает охранник,
Анимация также дружелюбная, и они дают вам несколько вариантов игры с вами, большое спасибо за zoya hiba mizo.
20
Malek B
Дата отзыва: 09 января 2022
Персонал добрый и гостеприимный. Еда разнообразная и вкусная. Все идеально чисто. Отель хорошо отапливается и удобен. Я рекомендую этот отель, и я надеюсь, что он вам понравится так же, как и мне!
20
Adel B
Дата отзыва: 08 января 2022
лучший выбор для отпуска, это был отличный отдых и прекрасное время. . . .
все было на высоте и персонал добрый
и они делают пребывание еще лучше. . .
Спасибо за ваши усилия. . .
12
alexanddeb
Дата отзыва: 30 октября 2021
Если вы семья с детьми, это хороший отель с хорошими удобствами. Как пара, мы просто страдали во время ужина рядом с вечерней детской музыкой. Эти две вещи несовместимы! Каким бы прекрасным ни был ужин, обслуживание и атмосфера в столовой, его испортили кричащие дети прямо возле ресторана. Нам говорят, что это нормально. И дети бегают весь вечер в холле и баре. Опять же, если это ваша сцена, отлично!
Что касается пяти звезд, нет, извините. Многие мелочи делают пятизвездочный отель мирового класса. Этих мелочей не хватает.
За цену поставлю 3. 5 звезд. Очень чистый. Достойная еда. Обслуживание от хорошего до очень хорошего (очень хорошо, когда они знают, что вы даете хорошие чаевые, и это нормально). Хороший пляж. Хороший бассейн, хотя депозит за полотенца позволит вам узнать тип клиентов, которые часто посещают отель. Номера немного устаревшие, плохая техника. Работали только две наши точки. Нет кофе, только чай в корзинке? Кровать и постель старые. Мебель устарела. Дешёвая пластиковая лестница на балконе, но прекрасный вид. В ванной нет салфеток. Шторы не открываются и их приходится завязывать.
В основном, это хорошо, хорошо. Но семейное место из-за цены.
20
Mahmoud Smiai
Дата отзыва: 29 октября 2021
Очень профессиональная команда, первоклассный отдых, чистый и первоклассный номер, и еда действительно вкусная, вид из нашего номера потрясающий, особенно когда закат, определенно рекомендую, у меня осталось много хороших воспоминаний, с нетерпением ожидающих регистрации снова.
20
Alena b
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отличный отдых в заливе Кантауи,
Это было хорошее пребывание в течение 10 дней с моей семьей. . отель отличный все приятный персонал классный и улыбающийся . . Большое спасибо всей команде аниматоров, с ними было очень здорово. . . . я бы вернулся снова
20
Ahmed
Дата отзыва: 22 октября 2021
отель iberostar kantaoui Bay Sousse супер шикарный и в прекрасном месте.
все понравилось; Персонал очень дружелюбный, место восхитительное, еда вкусная, и я обязательно остановлюсь здесь снова. . Я не забываю обслуживание номеров было идеальным.
20
sofi h
Дата отзыва: 19 октября 2021
Какой замечательный отпуск, этот отель заслуживает 5 звезд, очень хороший персонал работает, чтобы гости были довольны и наслаждались своим временем, я хочу отметить этого парня Зизу из команды аниматоров за его позитив и настроение, всегда улыбающийся людям, лично мне и моя подруга, мы наслаждались нашим временем там из-за него,
еда такая вкусная и вкусная, и вся атмосфера приятная. .
мы вернемся в следующем году, спасибо Тунису за этот удивительный отпуск.
20
baya yosser
Дата отзыва: 19 октября 2021
Очень хороший отель с супер командой аниматоров, они всегда делают все возможное, чтобы сделать нас счастливыми
номер чистый, бассейн тоже, еда идеальная. .
Есть много мероприятий, чтобы сделать с командой аниматоров
Я очень рекомендую этот отель для тех, кто хочет повеселиться и расслабиться одновременно.
4
Ana
Дата отзыва: 18 октября 2021
Номер просторный с хорошим видом на море и крышу с мусором. Ванная такая, что захотелось взять губку и начать все мыть, потому что даже после замечания на ресепшн, чище не стало. На пузырьках с мылом и шампунем и пр. экономят. Спрашиваешь, где? Почему держатель пустой? - а нету, говорят. Сами пузырьки не наполняют!
Халатов, тапочек, мешков для прачечной, информационной книги/буклета, блокнота, ручки, таблички не беспокоить нет. Сейф не работал.
Карточки для получения пляжных полотенец дают под залог. Первый раз с таким столкнулась. Но это удобно, чтоб потом туристический налог оплатить. А он там есть, если вам, как и нам, о нем не сообщили при покупке путёвки.
Пляж плохо убирают, сами лично поднимали чужой мусор и доносили до урн. Работники просто стояли и смотрели.
Пляжные туалеты даже не закрываются, всё сломано.
Море в это время (октябрь) было грязное. Постоянно водоросли и муть. Выходишь из моря весь как будто заваркой чайной облили. Весь в каких-то «чаинках». Не купались в итоге практически. За 2 недели один раз было чистое море!!! То, насколько оно грязное видно, кстати, даже с самолета!
Бассейны тоже грязные…
Мусор, кстати, лежит везде по территории, персонал просто мимо проходит.
По мне так, утренняя уборка должна заканчиваться ещё до завтрака. Но нет, и после завтрака наблюдаем мусор и грязные столы после вечеринок.
Возможно, и зарплаты там низкие, поэтому персонал работает спустя рукава. Не знаю, оправдание ли это.
Спортзал убог, ни одна сауна на момент отдыха не работала. К внутреннему бассейну даже не смогли подойти, от хлора щипало глаза так, что лились слёзы.
Не поняла ещё прикола, как бармены на Пляже и у бассейна распределяют, кому подать напиток в стекле, кому в пластике. Я может вам Америку открою, но ни на пляже, ни у бассейна не должно быть стекла вообще!!!
Вода отвратительная, с привкусом плесени, из-за этого чай и разбавленные соки пить невозможно! Кран на розлив, который стоит на Пляжном баре, тоже с этой водой. Пить возможно только бутилированную воду, либо ту, что разливают на баре.
Алкоголь - мрак. В столовой (именно в столовой, никак иначе это не назвать) - самое дешевое столовое вино. Настолько сухое, что сделано из порошка. Если уж решили сюда поехать, берите алкоголь из дюти фри. Единственное, что приемлемо к распитию, пиво и джин-тоник. Приветственный напиток похож на терафлю.
Бар на лобби работает только до нулей! И он единственный, остальные закрываются в 18:00.
Когда будет подходить к закрытию и вы захотите заказать ещё пару напитков, вам скажут, что есть правило, что пока не допьёте, вам новый не нальют. Что, простите?!!!!!
Сказать, что мы офигели, это мягко)
Еда очень специфическая и ее мало. И, если в Турции, - огромный выбор блюд и вы точно найдёте что-то по вкусу, тут вы рискуете остаться голодным!!!
Накладывают еду повара с лицами как будто ты у них взаймы просишь. Не понимаю, что мешает повернуть приборы в сторону гостей, чтоб они обслужили себя сами, а не стояли очереди!!! Иногда человека вообще нет на определённой станции и стоишь ждёшь. Очень плохая организация. Салфетки, соль/перец, зубочистки тоже приходится спрашивать.
Пицца на вкус хуже, чем самая дешевая заморозка в пятерочке. Тут-то как можно было облажаться?! Оказывается, можно.
Креветки, о которых писали ранее, дают !только! к пасте с морепродуктами в количестве !внимание! одной штуки!!!
Постоянное однообразие, каждый день одно и то же! От яиц на завтрак на пятый день начинает воротить, альтернативы, как таковой, нет. Даже из выбора варёных яиц: 6 и 8 минут, - оба сварены вкрутую. То, что яйцо будет всмятку, - лотерея.
Немного разнообразнее еда становится на выходных, когда приезжают местные. Ну понятно, да?
Фрукты: виноград, еле спелые сливы, груши и дыни, зелёные бананы. Всё!
Мороженое из порошка, ваниль и шоколад приемлемо.
Блинчики, которых бы хотел на завтрак, могут подать на ужин. Ж - логика.
Вначале отпуска снекбар был как миниминимини обед, а потом и вовсе стал - пицца и блины.
В обед и ужин закрывают аппараты с кофе. Аппараты с растворимым кофе! Напомню, отель 5 звёзд !!
В Турции всегда был зерновой молотый кофе. Такой вы сможете попить только на бассейне, это же тоже так логично. И то, не советую …
Когда мне понадобилась чайная ложка, а официанта в поле зрения не было, я взяла ее со свободного стола, потому что они и сами так делают, когда нужны приборы. Тут же прилетел официант, отобрал у меня эту ложку и попросил показать, где я сижу, и сам положил ее на стол. Если это сервис, то я балерина. Было это очень грубо!!!
Еду в номер выносить запрещают. Ну вы серьезно? Я за эти деньги в лагерь приехала?
Также на ресепшн был хамский чел, макрам, представился главным администратором. Сказал, что не может нас записать на ужин а-ля карт потому, что уже поздно. Мы вообще, честно говоря, не знали, об а-ля карте и то, что надо записываться «загодя», пришли с утра того дня, когда, собственно, об этом и узнали. Он сказал, что наш гид должен был предупредить нас обо всём. Так вот, нет! Об отеле должна быть вся информация в номере! Встречу с гидом я могу и проспать. Тем более, что гид нас обманывала ещё с самого прилёта*
А весь прикол в том, что на этот ужин приходит даже тот, кто не записывался, никто этого не контролирует. Я спросила, может быть можно что-то сделать, придумать. Люди там иногда просто в очереди стоят, даже это бы нас устроило. На что получила ответ зачем нам это, там невкусно, местная кухня нам не понравится. Когда питаешься одним и тем же целую неделю, хочется хоть какого-то разнообразия. Я ему об этом сказала и также сообщила, что подготовлю негативный отзыв. На что получила ответ, что тогда он бессилен и махнул рукой. Ответ должен состоять из следующих примерно слов: «мы постараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы скрасить остаток вашего отдыха и изменить впечатление о нас», но не состоял. Когда я ему на это указала, только тогда он поменял манеру общения и извинился, сказав, что подадут в номер вино, от которого я сразу отказалась (см. выше почему), его все равно принесли. Выглядело это как издевка. Когда мы его поставили в мусорное ведро, нам принесли ещё одну бутылку) о, спасибо!)
В итоге, увидев, что мы уже поужинали, подошёл и пригласил в а-ля карт. No comments
Аниматоры в целом норм. Но когда кудрявая решила устроить какую-то Санта-Барбару из-за того, что ей понравился турист, а мы все общались, из-за чего она устраивала акты ревности, я офигела. Не видят ни поля, ни цветов. Я кнчн понимаю, что те, кто сюда приехал, - уже не бедные люди, и хочется кому-то из них на хвост прыгнуть, чтоб спасли из этой дыры, но так себя вести с постояльцами - это дичь
Вайфай отключается периодически, в номере и на Пляже сигнал плохой. Поработать/фильм посмотреть можно, но с перебоями
Вывод один: сэкономить пытаются на всем и, если раньше это был отель 5 звёзд с лухари сервисом, то сейчас это тройка в стенах былой роскоши.
Ремонт здесь не так нужен, как уход за отелем и адекватный сервис
Один вечер было всё шикарно. Видимо так, как и должно быть!!! Креветки, кальмары, осьминоги, вкусная рыба. Накрахмаленные салфетки, свечи, лепестки роз на столах. Все официанты в красивой форме. Все ложки к блюдам повёрнуты к гостям. А все потому, что приехала комиссия из Испании!!!
В этот вечер людей просили оставить отзывы! На сайте иберостар!!! В этот же день заехали новые постояльцы. Для них это был первый ужин!!! Вот и всё, что нужно знать
Я отдыхала в отелях разного уровня, но первый раз у меня такие претензии! именно из-за того, что мы специально переплатили, чтобы получить лучший отдых.
Ставлю самую низкую оценку, потому что соотношение цена=качество это не про этот отель!
Я честно, не понимаю, кто пишет эти хвалебные отзывы. Вы по горячкам сюда летали?
Чтоб вы понимали, ночь на букинге стоит 12к. Ну собственно, резонный вопрос, пуркуа?
*отдельно про обманы Пегаса:
- комендантский час с 22:00 - его нет
- на общественном транспорте не кататься - никто вам не возразит, он дешевле и быстрее довезет вас до того же порта! Ложь существует, видимо, для того, чтоб такси больше зарабатывалин
20
69tupino
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали в отеле Туниса в г.Сус Iberostar kantaoui bay с 19.09.по 30.09.2021 .Все понравилось, а-ля карт туниский, давали дорадо,в обед было мороженое, почти каждый день море продукты.Пиво хорошее,ещё была текила,виски,коньяк, вино невкусное.Море каждый раз разное,были и водоросли и медузы,и чистое было.На территории 2 бассейна, 1 с морской водой. Анимация хорошая,отель был полупустой. Русских мало,много французов,местных,немцев,американских. Вай фай в номере плохой,а так нормально. У нас был номер 182 с боковым выходом на море.Недалеко от отеля налево минут 10 магазин Али баба, там сувениры, косметика, одежда. Нам все понравилось!!!!
12
Olechka L
Дата отзыва: 04 октября 2021
Iberostar Selection Kantaoui Bay
Мы долго выбирали куда поехать отдыхать в этот раз. Пандемия, есть ряд ограничений и плюс закрытые страны. Много где были и много чего уже видели. Привыкли к комфортному отдыху, выбрали данный отель, потому что, как нам казалось, что в сети отелей Iberostar не может быть плохо. Обо всем по порядку…
1. Номер. Номер нам достался с видом на море, мы бронировали его еще при покупке тура. Номер нормальный, но уже старый и пора бы уже освежить ремонт. Балкон у нас был на бассейн и море, около бассейна до поздна были тусовки и всю музыку мы слышали. Мы оставляли чаевые (считается 1-2 динара достаточно), лучше и чище у нас от этого не было. Ванная оч старая и грязная. У раковины есть открывашка для бутылок, она прям прикручена на столешнице.
2. Еда. Объективно можно поесть пасту, весь отпуск и Черри на закуску. Вся остальная еда с местными соусами и специями. И жареная во фритюре. Мы лично морепродукты видели один раз в паэлье, накладывает шеф и «жадничал», типа всем не хватит, если нам положить морепродуктов побольше. Ресторан а-ля карт, вовсе не Аля-карт))) приходишь и также выбираешь со шведского стола.
3. Алкоголь. Пиво мы пьём крайне редко, но тут это был единственный нормальный алкоголь, который можно было пить.
4. Территория. Небольшая, но ухоженная и красивая.
5. Бассейны. Хорошие и чистые. Есть бассейн с морской водой, что тоже удобно.
6. Море. Нам повезло один день. Море было чистейшее и спокойное. Песочек хороший на пляже. Лежаков всегда хватало. Море часто было грязное и было много водорослей, мы не видели, чтобы их кто-то убирал.
7. Анимация. Кто был в Турции - тут не понравится. Симба молодец, хороший парень, всегда можно было поболтать с ним) вечерние шоу - не все хорошие. Часто караоке. Ближе к выходным много местных и они поют свои песни в караоке. Как таковых, дискотек нет.
8. Талассо спа центр. Гид нам рассказывала о том, что можно улететь в нирвану при посещении данного спа… Ну мы и повелись. Программа 2,5 часа – закончилась быстрее, общая продолжительность 1.45. Сначала была ванна с гидромассажем, приятно и хорошо, но всего 15 минут. Далее душ шарко (который мы просили не делать, а заменить его), когда пытаешься что-то сказать мастеру – делают вид, что тебя не понимают. Потом водорослевое обертывание (правда, обертывание было из зеленой глины) но ванна, напоминала, что-то вроде флоатинга, было прикольно. Массаж пришлось ждать минут 20 просто сидеть в коридоре, спустилась на ресепшн спросить, а мне говорят, что мастер занят, ну хорошо. Хотелось полного релакса, так и договаривались,но в итоге на меня просто вылили кучу масло и немного поводили по мне… и все… вся спа-программа, рассчитанная на то, чтобы «унести вас в космос» закончена. Идти или нет – выбирать Вам.
9. Отдельное внимание хочется также уделить предлагаемой экскурсии от Корал Трэвэл. Экскурсия в Сахару на 2 дня. Описание – потрясающее, невозможно отказаться от посещения, по факту – поделите все слова на 5, а то и 10 и езжайте. Мы не пожалели, что поехали, было интересно, хотя и тяжело, остановок каждый час, как по регламенту со слов туроператора, не было. Очень много времени в дороге…
В целом отдых получился нормальным, возможно, пандемия оставила такой отпечаток, возможно от Туниса не стоило ждать большего. Я была в Египте до пандемии и, если сравнить Египет и Тунис, то в Египет, я бы вернулась, а в Тунис – нет.
20
Nikolay K
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в начале сентября. Всё понравилось. Персонал приветливый Общение без проблем. Анимация хорошая. Ребятя все супер-молодцы. Еда разнообразная- шорошая. Трудно тормознуть и взять не много. Так как хочется попробовать чуть ли не всё. Будет возможность купим тур опять сюда Всем привет и спасибо !!!
20
Лариса П
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Находимся в этом отели в данный момент. Всё просто супер! Заселение прошло быстро, номер дали с видом на море. На рецепшене прекрасный молодой человек Вадим. Все пожелания моментально выполняются. Еда вкусная, всегда много морепродуктов, на завтрак свежевыжатые соки. И конечно, украшение этого отеля- это аниматоры. Ребята все просто бомбические!!!! Даже муж, который никогда не танцевал, здесь зажигает вместе с ними!!! Спасибо огромное Суме, Хибе, Симбе, Алексу и Зое. Вы сделали наш отдых незабываемым!!!
20
Galina L
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Великолепная команда аниматоров, играли во все игры, даже в те в которые не умели, добро ,очень весело и дружно огромная благодарность Сума, Симба и все аниматоры, было очень доброжелательно и спокойно
20
Екатерина
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Замечательный персонал и кухня. Прекрасный пляж, номер огромный, да видно что отель не новый, но очень красивый и атмосферный. Второй день здесь - очень довольны. Только посмотрите блюдо шефа на обед! Пляж чистый. Очень мало русских. Приятный контингент, без молодёжи и шумных вечеринок.
20
Alexey N
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Анимация хорошая, но на русском мало . По выходным много местных . Все больше для них . Алкоголь не вкусный еда на пятёрку. Уборка номеров каждый день . Море в сентябре ,уже грязное . Бассейн чистый .
20
Полина К
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Вкусная еда, алкоголь не вкусный. Simba весёлый) но анимации вообще на русском мало. Wi-Fi в номерах не ловит. Уборка номеров ежедневная. Очень надоедливые продавцы на море и те, кто предлогает услуги по мимо отеля.
20
Алина З
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отель хороший. Два бассейна один с морской водой, другой обычный. Один потеплее, другой прохладный и освежает в жару. Территория достаточно большая, все есть. Анимация есть, ребята веселые! Море тёплое, есть водросли, но не критично. Отель рекомендую.
20
Наталия Т
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отель отличный, отдыхали с семьей в сентябре 2021, анимация супер! Аниматор RIO заслуживает отдельного внимания, очень активный, позитивный парень)) не отстанет 😁 много арабов, в обеденное время просто кошмар! Русских в отеле по пальцам пересчитать
20
руслан
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Добрый день !!! Отличный отель для семьи . Отличные аниматоры особенно Rio.. все супер !!!! Отель превосходный . Вообщем нам понравилось .. это Тунис . Заявленная оценка соответствует . Мы люди избалованные . Зашёл отель …. Рекомендую 😄😄😄
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отличный отель, море близко, два бассейна с солёной и пресной водой, еда разнообразная и вкусная, приветливый персонал. Очень понравилась анимация, особенно Симба и Рио!) С утра до вечера насыщенная программа, скучать не давали. Из минусов — только сантехника в номере, но по первой просьбе персонал всё исправлял. Отдых очень понравился!
20
Nikita P
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отличный отель с хорошей анимацией. Вкусная кухня и прмветливый персонал. Будет интересен как одиночкам, так и парам, а так де семьям с детьми. Большая территория и разнообразные занятия.э, скучать не придётся!
20
Банный комплекс Е
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отель хороший особенно если все включено , аниматоры веселые и всегда помогут
Очень вкусно кормят , Швецкий стол
Вечером каждый день мероприятия проходят разные , не шумно , все супер, вернёмся обязательно
20
Ден К
Дата отзыва: 27 августа 2021
Все отлично, отель на высоте. Начиная от ресепшн..обслужвание прекрасное, территория шикарная , по вечерам разнообразная анимация- Рио и Симба крутые))))))спасибо отелю за крутой отдых)))))обязательно вернемся в следующий раз)))
20
vektor r
Дата отзыва: 27 августа 2021
Потрясающая анимация в отеле!! Только ради этого стоит ехать в Тунис)) все ребята-зажигалки! Скучать некогда вообще. Спасибо огромное Симба, Рио и всем остальным!! Лучший наш отдых благодаря вам в этом году. Много где побывали, таких весёлых ребят не видели!)
20
Юлия
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с супругом в конце августа. Погода была довольно комфортная в районе 32 градусов, но имейте ввиду, что в это время года в море уже довольно много медуз, поэтому мы плавали преимущественно в бассейне (их 2, один с морской водой, второй классический). Номерной фонд старый, но все довольно чистенько и аккуратненько. Номер брали сразу с прямым видом на море, тут все без нареканий, вид был красивый. Уборка в номере ежедневно. У нас была одна неудобная подушка, обратились на ресепшн, в тот же день принесли сразу 4 на выбор))) Питание разнообразное, есть и мясо, и морепродукты, много фруктов, сладостей и т.п., голодными точно не останетесь. Вкусный кофе можно попить только на Баре у бассейна, там кофеварка рожкового типа, из кофемашин в столовой - кофе невкусный. Из анимации, днём: йога, аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс, по вечерам шоу программа и дискотека. В отеле в большинстве отдыхали местные жители (поэтому на дискотеках была в основном местная музыка, потанцевать не удалось). В холле отеля по вечерам играет живая музыка (рояль и саксофон). Брали с собой доллары, на местную валюту можно поменять прямо в отеле на ресепшн, телефоном или умными часами расплатиться нельзя, а если расплачиваться картой, то взымается комиссия 4%. Недалеко от отеля есть порт (минут 40 ходьбы, либо 7 динар на такси). Брали там экскурсию на катамаране за 20 динар с человека (морская прогулка на час, с остановкой, чтобы искупаться и посмотреть на рыбок, их специально подкармливают, чтобы приплывали). Мы неплохо сэкономили, так как на территории отеля аналогичную экскурсию предлагали за 100 динар. Единственный минус отдыха, это жуткая грязь и мусор за территорией отеля, местные жители вообще не заморачиваются и кидают мусор куда попало, нас это повергло в шок… Но В целом от отдыха остались только приятные впечатления.
20
Ольга
Дата отзыва: 09 августа 2021
сделайте пиво пркрепче,пить невозможно.Хавчик норм.Анимация покатит.Много арабской музыки.Если оценивать по 10 бальной шкале на восьмерочку.Басик с морской водичкой топчик,прям рили. Сцена для выступлений как в днревне у бабушки сруб.
20
Игорь М
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхали с 10 по 17 июля 2021 года. Спокойно и уютно в отеле! Отличное расположение, огромная территория, 2 бассейна - с пресной водой и с морской водой, в морском есть 2 джакузи. Пляж с белым песком, водоросли убирают ежедневно. Очень уютная и ухоженная территория. Все бары работают. Еда очень хорошего качества, все вкусно и огромный выбор. Персонал доброжелательный. Номера большие и светлые. Уборка ежедневно. Большое спасибо работникам Reception Omar,Sashi, Marco, официанту Jalil за их прекрасное, чуткое и внимательное отношение к туристам. Блюда от шефа особенно отмечаем - отлично! Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым отдых в этом отеле!
20
Юлия Г
Дата отзыва: 02 августа 2021
После закрытого 2020 года выбирать , куда отправляться отдыхать нам даже не пришло в голову.Только Тунис! В Тунисе мы с семьей отдыхаем ежегодно с 2016 года, но впервые выбрали Сусс. И совершенно не пожалели , что выбрали именно этот отель. Такого радушия и гостеприимства редко где найдешь.
В некоторых предыдущих отзывах указано, что персонал плохо знает русский язык. Мы с этим не столкнулись, все с кем мы общались нас понимали. При заселении в номере не работал кондиционер (или мы просто не знали, как им пользоваться). Я спустилась на ресепшн и обозначила проблему, тут же, вместе со мной поднялся сотрудник отеля и все исправил, оставил даже вторую карточку, чтобы кондиционер и холодильник постоянно работали.
Уборка в номере в течении 14 дней нашего пребывания проводилась регулярно, даже ежедневно менялись все ( я замечу, именно все) полотенца. Белье меняли раза четыре - это точно. В номере все исправно работало. Чаевые горничной не оставляли.
Питание было очень разнообразным: мясные и рыбные блюда, фрукты,овощи, выпечка, десерты, мороженное - всего очень много и на любой вкус.
Завтраки - отдельная тема: горячие блинчики, вафли, йогурты, мюсли и прочее- прочее.Одных яичных блюд было не менее 7.
Официанты очень обходительные и приветливые.Отдельное спасибо Мураду и Халилю (чаевые тоже не оставляли).
Анимация!!! Ребята просто молодцы! Утром - танцы, зарядка. После обеда - игры.Каждый вечер - шоу. Особенно понравились Кабаре шоу и Огненное шоу. Отдельно выделю Симбу и Кики - просто супер!!! Кстати, из всех аниматоров они лучше всех общаются на русском, стараются вникнуть в наши шутки и прекрасно поддерживают разговоры на многие темы. Кроме прочего, Симба - акробат и все шоу с его участием очень зрелищны.
Море и бассейны.
Море есть море и оно всегда разное, когда штормило и в воде плавало всё, что только можно представить, мы купались в бассейне с морской водой.Вода в бассейнах всегда чистая, прилегающая территория всегда убрана.Лежаки и на море и у бассейнов всегда есть свободные.
В заключении хотелось отметить, что в этом отеле мы, можно сказать впервые, мы увидели практически семью, где каждый старается во имя общего дела, ради процветания именно своего отеля. Всем огромная благодарность за прекрасный отдых!!!
16
Алиса
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель Вне всяких похвал ! Спасибо, что неделя пролетела как один день. Я впервые в Тунисе. Первое, что мне очень понравилось это гостеприимные люди Плюсы отеля: чистое море, пляж убирали регулярно. Бассейны красивые, тёплые! Территория большая, очень красивая. Рецепция работает слаженно, по любому вопросу решат и помогут . Анимация не навязчивая, но она есть и кто любит коллективное творчество, всегда найдут развлечения на свой вкус. Хочется поблагодарить поваров и других работников ресторанов. Килограммов 5 Тунисского гостеприимства привезли домой.
Минусы: толпы людей в выходные, явно отель в эти дни не справляется ….. В обед поесть это подвиг …. Местные жители большими компаниями занимают столы как на свадьбу и пируют по 3 часа. А остальные как птички на жёрдочке!!!! В бассейне тот же кошмар, как рыбы в аквариуме. Какие тут меры безопасности ??? Ещё один минус это целая секта горничных. Такое ощущение, что они работают не для людей, а на зло им. Шампунь можно просить полдня. Уборка номера к твоему приезду тоже по их желанию. И это не зависит от наличия чаевых. Сколько тебе перепадёт полотенец или будет ли у тебя халат , только их воля …. На один день помогает жалобы на ресепшн, а потом все по новой. Не знаю, может им платят мало, может их количество не соответствует объёму отеля. Ещё наверно можно закупить нормальные стаканы размера 200 грамм … Ну смысл бегать за стопками коктейля или сока. Очень неудобно, кто хочет выпить, он и маленькими порциями напьётся.
К минусам отеля не хочу относить наличие медуз в море, это природа и отель за это не отвечает ! Вокруг отеля и в городе просто помойка. Ну нельзя так в своей стране гадить !
В остальном все хорошо. Если получится вернуться в Тунис, то этот отель меня полностью устроит.
20
Nika K
Дата отзыва: 26 июля 2021
Спасибо замечательному отелю за тёплый приём, я действительно хорошо отдохнула и зарядилась положительными эмоциями. Рада была не встретить русских туристов, да простят меня соотечественники. Отдельное спасибо официанту- менеджеру Мураду: оказался очень приятным в общении и мы даже немного подружились)))Передайте ему от Ники из Спб огромный привет))) осенью я прилечу к вам снова)))
16
Снежана
Дата отзыва: 16 июля 2021
Сразу прорезюмирую: отпуск нам очень понравился, если закрывать глаза на некоторые мелочи...
Отель светлый, просторный. При заселении на ресепшене нам сразу же поменяли номер BASIC на другой, с видом на море (за денежную благодарность).
Народу было очень мало, мы радовались)) но потом приехало много народу местные приезжают на выходные.
Не смотря на локдаун в Тунисе, и в целом на эпидемиологическую ситуацию в мире, был огромный выбор блюд. Курица, индейка, говядина, баранина, рыба, осьминоги, креветки, мидии и т.д. Но морепродукты особо не впечатлили. Креветки всегда были нечищенные, даже если подавались в готовых блюдах. Один раз был салат с морепродуктами, там креветки были чищенные, но попадались очистки от шкурок.
Весь персонал очень приветливый, всегда в масках, посетители носят маски по желанию (для кого-то это минус, но для нас плюс). Всем, кто старался сделать наш отпуск лучше, мы оставляли чаевые. Но с уборщицей это сработало в худшую сторону... Напишу об этом ниже.
Аниматоры очень старались, всячески развлекали у основного бассейна в течение дня.
Вечерняя анимация слабенькая. Спасали только приглашённые гости (танцы/шоу), но это было только пару раз в неделю.
Огорчило отсутствие дискотеки. Если анимация была до 23:30, музыку оставляли только до 00:00, как бы намекая, идите спать))
Что ещё не понравилось:
При заселении нам сказали, что содержимое мини-бара бесплатное, платное только пополнение. В итоге мини-бар у нас был пустой.
В ванной была небольшая щель между стеклом и стеной, из-за чего у нас постоянно была лужа на полу. Сообщили на ресепшен, но так никто и не пришёл, ничего не сделал. Вообще в этом отеле плохо знают русский, часто приходилось пользоваться переводчиком.
Фен не работал с первого дня заселения.
Wi-Fi работает на всей территории, даже на пляже. Но всегда с перебоями. В номере всё отлично, а в других локациях очень часто "доступ запрещён", а спустя час он начинает опять работать, и так по несколько раз в день.
Про уборку. Убирались замечательно, пока мы не оставили чаевые. После этого кружки стали мыться через раз, иногда забывали положить полотенца, поменять мусорный пакет, помыть под столом и т.д. В один из дней я упала у бассейна и рассекла колено. Видимо ночью рана треснула и я немного испачкала простынь (которой укрываемся). Кровавую простынь нам заменили только на третий день после этого.
Также уборщица что-то разбила в номере, это мы поняли по мелким осколкам стекла, которые мы находили в номере на протяжении нескольких дней (учитывая, что каждый день делалась уборка). По прилёту домой даже в чемодане осколок нашли.
На завтраке можно взять свежевыжатые сок. Мы всегда брали апельсиновый. В первые дни (когда было мало отдыхающих), сок был насыщенного вкуса, кислый, чуть сладкий. Но после того, как приехало много людей, сок стали разбавлять.
Также в ресторане и в баре у бассейна в автомате с кофе разбавленный горячий шоколад.
В середине нашего отпуска сломался один лифт (ближайший к нашему номеру), ведущий в ресторан. Спустя несколько дней сломался второй лифт, ведущий к бассейну. Но его быстро починили, а первый лифт так и остался сломанным.
В ресторанах a la carte ничего особенного не заметили. Азиатский a la carte понравился больше, чем тунисский.
Вывод:
Может быть я придираюсь, потому что много раз была в отелях всё включено. Так что выводы делайте сами. Возможно, вам повезёт больше, чем нам))
20
Сеська Т
Дата отзыва: 12 июля 2021
Очень понравилась анимация. Ребята очень стараются с утра до самого вечера. Утром у. Бассейна играем дартс, гимнастика в бассейне. После обеда- водное поло, зумба, боча. В вечерней программе ребята тоже сами участвуют - танцуют, проводят конкурсы. Молодцы! Супер!
20
Мария Е
Дата отзыва: 11 июля 2021
Нам все понравилось, обслуживание на высшем уровне, анимационная команда лучшая из всех отелей в которых мы были в Тунисе, отёл на твёрдую пятерку. Спасибо большое за отдых ай мы вернёмся октябрь и желаю вам хорошего сезона
20
Алиса
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отдыхали парой в начале июле 2021, выбирали долго отель по отзывам. Iberostar kantaoui один из лучших в Суссе.
Номера 3из 5, номер меняли, и номер был очееень грязный, и полотенца тоже. Потом сделали уборку.
Питание среднее, сервис в ресторане хороший, особенно после хороших чаевых выделяют столик официанты уже ждут и отлично обслуживают.
Менеджер в ресторане Мурад , всегда рад угодить.
Контингент , много арабов и тунисцев.
Анимация хорошая, конечно никак в Мексике, но ребята стараются очень, есть отличный аниматор отлично говорит по русски, и очень ориентирован на русского туриста это Симба, такой парень с прикольными волосами, отлично танцует брейкданс.
Спа дорогой, а сервис так себе. Цена качество совсем не соответствует.
В целом отличное море, хороший пляж.
Атмосфера безопасная. На пляже ездят полицейские на квадрациклах патрулируют пляж.
20
Kostya Z
Дата отзыва: 11 июля 2021
Анимации супер спасибо анимации команда для всей вы лучший отель и тоже ресторан неплохой бар хороший номере нормально Море очень чистая бассейн супер Поппер Симба молодец Breakdance и акробатСпасибо вам и мы вернёмся
20
Svetlana S
Дата отзыва: 02 июля 2021
Мы сейчас находимся в этом отеле.
Замечательный отель, отзывчивый персонал, отличная еда, тёплое море.
Народу не очень много, но в этом есть свои плюсы. Лежаков на пляже и на море хватает на всех. В ресторане никаких очередей.
Номерной фонд немного староват, но горничные молодцы, уборка на 5 !
Особое внимание заслуживает анимация. Ребята стараются изо всех сил. Из всех хочется выделить Усаму. Парень молодец! Успевает везде!! Туристы его любят и ценят))
20
Areg Sargsyan
Дата отзыва: 01 июля 2021
Анимация ОЧЕНЬ хорошая, особо аниматор Симба, харизматичный и смешной. Отель чистый и красивый. Еда вкусная. Есть два бассейна: один с сольеной водой, а другой с хлором. Рекамендую всем, наверное лучший отель в Тунисе.
20
Елена П
Дата отзыва: 25 июня 2021
Вчера приехала из Туниса. Ехать не хотела , но выбора особо не было. Выбрала Иберостар и не прогадала. Отлично! В отеле проживало мало гостей из за пандемии, но все опции 5 звёзд были представлены. Отель не новый , но всё чисто, красиво и вкусно! Пляж с белым песком, водоросли убирают. Очень уютная и ухоженная территория. Все бары работают. Еда хорошего качества. Мясо всех видов, даже говяжий язык в сливочном соусе...мммм очень вкусно!! Напитки подают официанты. Очень доброжелательные , всегда с улыбкой. Запоминают твои предпочтения и стараются угодить. Номера большие и светлые. Уборка ежедневно. Халаты были. Брали номер с видом на сад.Горничные стараются. Попросила дополнительно большое полотенце, через 5 минут уже принесли. Вообще в отеле все хотят сделать ваш отдых отличным! На ресепшен все всегда к вашим услугам. Обратилась за помощью, не смогла вставить зарядку от телефона в розетку( не лезла и всё).)) Тут же прислали электрика. Всё сделал. Помог женщинам. Аниматоры делают свою работу , но не навязываются. Всё очень корректно. Спасибо Кико. Проводил аквааэробику и ещё помог пристроить котёнка-сироту, которого мы обнаружили у себя под окнами. Словом атмосфера самая доброжелательная! Отель оставил только хорошие эмоции. ИБЕРОСТАР, это синоним качества!!! Отдыхали с 10 по 24 июня 2021. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ!!! благодаря вам отдых в тунисе понравился и запомнился! Всем кто читает мой отзыв , однозначно рекомендую. Отель стоит своих денег. Заплатили 200 000 за двоих на 14 ночей.. Прилетели из Питера. Отдыхаю в пятизвёздниках, есть с чем сравнить. В Тунисе первый раз. Оставляла чаевые от души, т к была реально благодарна людям которые меня обслуживали.
20
марина
Дата отзыва: 23 июня 2021
Очень хороший отель. Очень понравилась кухня в ресторанах, разнообразно и вкусно. Чистая и ухоженная территория. Аниматоры очень старались, проводили спортивные мероприятия в течение дня, активно вовлекали туристов участвовать. Вечером немного скучновато, мало развлекательных программ. Аниматоры Симба и Сам не давали скучать. В общем отель оставил только положительные впечатления.
20
Mary K
Дата отзыва: 19 июня 2021
отель очень хороший, анимация шикарная, всегда весело и не когда не скучно, на пляже песок всегда чистый, еда очень вкусная и разнообразная, комната очень хорошая, тихая и уютная, всей команде большое спасибо: zoya, hiba, kiko, Sam, souma, simba
20
888elena2014
Дата отзыва: 18 июня 2021
Были в отеле IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY 5* с 05 по 13 июня 2021 года. Отель расположен недалеко от города Сус (10-11 км), около Порт-эль-Кантауи. Брали номер с видом на море, получили номер № 256, в центре отеля. Номер большой, в номере стандартный набор мебели, мебель не новая, но ничего поломанного не было, в ванной стандартный набор сантехники, все работало. Туалет и ванная раздельные. Балкон большой, на балконе столик, 2 кресла и на стене сушилка, довольно удобная. В отеле 4 лифта, они панорамные, но т.к. отель был заполнен не полностью, то работали только 2 лифта. Отель не новый, но все довольно аккуратненько и чистенько. В номере плитка, в коридорах отеля ковровые покрытия, на 1-м этаже все в керамограните или камне. Территория отеля довольно ухоженная, зеленая, анимация по вечерам проходила прямо у нас под окнами с 21-30 до 23 часов. Нам не всегда это нравилось, громко очень играла музыка, в номере было слышно даже с закрытыми окнами, но вид на море был в приоритете. Питание брали всё включено. Завтраки с 7-00 до 9-30 часов, обед с 12-30 до 14-00, ужин с 18-30 до 19-30. В 16-00 можно было перекусить в снек-баре, готовили блинчики. Раздача была по "ковидному" типу - указываете на то, что хотите взять - официанты вам накладывают в тарелки. Официанты приносили чай или кофе на обед и ужин, чего в предыдущие наши отпуска в любых странах мира НЕ было. Очень порадовало, респект отелю. Питание было хорошее, особое спасибо за пиццу, за все виды выпечки. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются, здороваются, готовы прийти на помощь. В день заезда в номере мы выяснили, что у нас не работает пульт от телевизора (окислились батарейки) - обратились на ресепшен, в течении дня поменяли, выдали новый. Так же попросили поменять подушку на более мягкую, просьбу выполнили сразу, спасибо. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая работает в этом отеле -с любым нашим вопросом всегда шла нам на встречу, всё объясняла, рассказывала, поясняла. Брали у неё Talasso & SPA.
Пляж - белый песочек, море с утра было прохладное, градусов 21-22, а вот после обеда уже прогревалось нормально. С утра лежаки не приходилось занимать рано, гостей было еще не так много, лежаков всегда хватало. При заходе в море есть полоса из водорослей, похожая на нарезанную лапшу, можно пройти немного вправо и там заход будет без водорослей. В бассейне Talasso & SPA - морская вода нагрета до 35 градусов - вообще класс. Очень интересный бассейн около SPA - лежаки прямо в воде располагаются, очень приятно были ими пользоваться, но около них нет зонтиков, а солнце очень активное, поэтому аккуратно пользуйтесь, чтоб не обгореть.
На обратной дороге у нас была задержка вылета - отель нам всем пошел на встречу (наверное вместе с принимающей стороной Coral) и нам выдали ключи от номеров и мы смогли еще и поужинать, и полежать, отдохнуть перед ночным вылетом. Большое спасибо и отелю и Coral (менеджеру Елене). Елена все доходчиво рассказала про Тунис, про экскурсии, про магазины, что в них можно купить интересного для нас. Огромное спасибо ВСЕМ за наш отличный отдых.
20
Кочурова Екатерина
Дата отзыва: 17 июня 2021
Закончился наш отпуск и хочу оставить небольшой отзыв. Отдыхали в этом отеле две недели. Отель был заселён процентов на 30, что очень понравилось, в связи с этим отсутствовали очереди за едой, и куча свободного места была у бассейна и на пляже. Хочу похвалить команду аниматоров, работали на совесть и развлекали гостей от души. Так же похвалю работу официанта Jalel, с ним наши завтраки и ужины проходили веселее, спасибо ему. В общем и целом сервис в отеле хороший. Еда к концу отпуска конечно начала казаться уже однообразной, но большой плюс за свежевыжатые соки на завтраках. Есть бассейн с пресной и морской водой, оба теплющие. Очень низкие цены на водные развлечения на море. Масочный режим как таковой практически отсутствует.
20
Turkana V
Дата отзыва: 13 июня 2021
Приехали мы в отель 07.06.2021. Довольны ВСЕМ. Однозначно стоит рассмотреть этот отель для запоминающегося отдыха. Пройдёмся по пунктам.
1) Еда ( лично нас этот вопрос волновал😅). Еда здесь вкусная 10/10. Столовая работает по системе «шведский стол». Каждый сможет найти себе то, что понравится ему.
2) Чистота 10/10. Чистота здесь на высшем уровне. В номерах, в столовой и в целом на территории всегда чисто и уютно. Каждое утро все обрабатывается антисептиками. Весь персонал ходит в маске.
3) Встреча 10/10. Заселили нас очень быстро, весь багаж обработали. При встрече угостили напитком( огромное спасибо 😊)
4) Анимация 10/10. Каждый вечер придумывают что-то разное, так же проходит дискотека для детей и взрослых. Утром зарядка( йога ) после очень много игр. Есть волейбол, дартс, водное поло и т.д.
5) Персонал 1000000/10. Персонал максимально дружелюбный и улыбчивый. Наши любимчики- это Jalel и Диди. Джалал- это человек позитив. Увидя его у вас на автомате поднимется настроение 😂😇. Он нас обслуживал в столовой ( ресторан). Обслуживание на ВЫСШЕМ уровне, а его шутки и подходит к людям- это отдельный вид искусства ☺️☺️. Диди-комик 😂(аниматор) . Чувствую мы на долго запомнил его фразу «БРАТУХАА»😂😂😂. Также человек позитив. Без него отпуск был бы не таким смешным😂☺️🥰.
Также спасибо Кико (диджей). Всё было на высшем уровне!! Кико- не только диджей, но и он проводит некоторые игры.
Сэм-спортсмен 😅. Отвечает за волейбол, водное поло и т.д.
Я считаю, что невозможно выразить словами нашу благодарность персоналу.
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отличный отель,отличное питание ,хорошая анимация,лучше всего работает аниматор KIKO и ребята в барах))
Хорошо следят за отелем,везде чисто и убрано, за каждым посетителем бегают,все таки хотят сохранить статус отеля 5*, нам с мужем очень понравилось ❤️
20
Alena D
Дата отзыва: 12 июня 2021
Хорошая 5ка!
Пляж. очень красивое море, белый песок. Убирают водоросли если прислали. Lifeguard следят за всем, что происходит.
Сам отель и персонал выше всяких похвал, все очень стараются, отзывчивые и внимательные. Не так, как в подобных курортных странах. Аниматоры молодцы.
Территория зелёная, ухоженная. Бассейны чистые, есть бассейн с морской водой.
Еда очень разная. Выбор большой, но немного поднадоели специи в блюдах, под конец стали выбирать без них.
20
Deniz i
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отель очень хороший, на территории есть 3 бассейна, один из с солëной водой. В ресторане очень вкусно готовят. Официанты очень дружелюбны и говорят по русский. Анимация весëлая, маленький, но дружный коллектив.
20
Любовь К
Дата отзыва: 05 июня 2021
Большое спасибо за внимание и хороший отдых.Особое спасибо аниматору Диди.Все хорошо: прекрасный номер,отличное обслуживание,прекрасное питание и внимание обслуживающего персонала.Большое спасибо всему персоналу.
20
Елена Н
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отель после открытия еще не работает в полном объеме, рестораны аля карт еще не функционируют , питание не тянет на 5, доходит до 4 , анимация развлекает отлично, зажигают , Диди активно приглашает принять участие
20
Polina N
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхали с семьей в июне . Все очень понравилось. Аниматоры крутые . Особенно Didi. Много разных Активити. Море было чистое и тёплое. Питание разного вида. Есть все, по чуть-чуть. В Тунисе один из лучших отелей 👍🏻
20
Дима Б
Дата отзыва: 04 июня 2021
Великолепная анимация ,хорошие программы и веселые !
Отель супер
Всем советую ,для семейного отдыха идеальное место )
Море и пляж супер
Много видов спорта ,есть волейбол ,водное поло и много всего !
Классный бассейн с морской водой
20
Del Haggerty
Дата отзыва: 12 июня 2020
Ив наслаждался отдыхом в этом отеле в течение года. Я надеюсь, что смогу вернуться в 2021 году. Многие из первоначальных сотрудников все еще там. Как я обнаружил, они действительно сделали это время особенным. Не могу дождаться возвращения.
20
ирина К
Дата отзыва: 14 марта 2020
Отдых в этом отеле я могу охарактеризовать как радастное умиротворение и шик.Я опытный турист.Но все в этом отеле было эксклюзивом.Это наверное первый отель,в котором все было прекрасно:встреча,поселение,обслуживание,чистота,питание,развлечения.Не могу поставить даже малюсенького минуса.И территория красивая,а бассейн с морской водой - это бомба!А рядом с отелей классные магазинчики с сувенирами и всякими тунисскими вкусностями.И пляж замечательный:уютный,чистый.Вообщем.полгода прошло,а я помню каждое мгновение,проведенное в отеле.Очень советую.
20
Сергей К
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Отличный ресторан, прекрасные бассейны, замечательное море - что ещё нужно для отдыха от российской суеты?! Даже валы выброшенной на берег морской капусты не снизили общего удовольствия.
Очень советую при въезде в предлагаемый номер выйти на балкон и осмотреться, окна ряда номеров выходят на хоздвор, в котором круглосуточно гудят кондиционеры. Если вам достался такой номер - обязательно меняйте его на другой, пусть даже с видом на въездные ворота отеля.
20
angelina m
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Залив Кантауи примирил нас с Тунисом.
Очень профессиональный и теплый прием на стойке регистрации через экономку, официантов в баре и ресторане, а также аниматоров. Весь персонал старается изо всех сил, чтобы у нас был хороший отпуск.
Аниматоры присутствуют и очень дружелюбны, но не заставляют клиентов, которые не хотят участвовать.
Отель очень ухоженный. Экстерьер великолепен, номера большие, чистые и хорошо звукоизолированные.
Wi-Fi бесплатный и мощный в номерах, но также в бассейне и на пляже.
Еда хорошая, есть что-то для всех, от вегетарианской до пиццы, до типичных региональных блюд Мы хотели бы иметь немного больше кукушки и хотя бы раз в таджин.
2 бассейна, в которых еще была хорошая температура в этом сезоне. Море было тоже хорошим, но очень трудно плавать, потому что там было много водорослей. Пляж был частично очищен, но, когда водоросли были возвращены в море, на следующий день они были на пляже.
Мы воспользовались центром талассо. Это действительно изюминка с ценами, вполне корректными.
Я рекомендую этот отель, и еще раз спасибо всей команде в заливе Кантауи
20
Майя Н
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Этот отель прекрасен для отдыха.Отличное обслуживание. Персонал вежлив и обходителен .Анимация добрая отличная. Номера убирают регулярно и хорошо. В ресторане чисто и нет очередей еда на любой вкус...
20
Ольга Самарина
Дата отзыва: 29 октября 2019
Здравствуйте. Впервые отдыхала в Тунисе. Взяла путевку на 14 дней в октябре с 14 по 27 число 2019 гола. Отель с первой минуты впечатлил своим внешним видом. Персонал ресепшена - это вежливые, внимательные, улыбающиеся, доброжелательные люди, которые решают любые вопросы и проблемы молниеносно. Выдали ключи сразу. Номера чистые. Уборка и смена полотенец каждый день. Шампуни, гели для душа, шапочка, фен все присутствует. Уборщице Vassille спасибо большое. На пляже лежаков и зонтиков хватало всем. Территория отеля достаточно большая. Три бассейна: крытый, с морской водой и обычный. С погодой повезло, температура воздуха 28 градусов тепла в тени. Поэтому вода и в море и в бассейнах была теплая На территории имеется 4 ресторана, лобби бар, пляжный бар, бассейн бар. Основной ресторан большой, место хватает для всех Ребята официанты всегда вежливые, внимательные, доброжелательные, с приветливой улыбкой на устах. С первоо дня общения знают кто какой напиток любит. Всем официантам спасибо. Питание твердая пятерка , на любой вкус. Поварам респект! Голодными не останетесь. Спасибо огромное всем официантам баров, лобби, ресторанов VASIH, SEIFEDDINE, IHEB, ATEF, WISSENN, SASSI, SADOK, MED ANDRI, ALI, GHASSEN и многие другие за их внимательное, доброе, приветливое отношение к отдыхающим.
Отдельно хочется написать про анимацию. Ребята такие молодцы, со всеми отдыхающими общаются с утра и до позднего вечера. Знают большое количество языков, в том числе и русский. Поэтому с ними так легко и удобно. И если можно , т я бы так их охарактеризовала ( это мое личное мнение и характеристика) :
-SUMA- такая милая и добрая;
-ZOI- такая теплая и родная;
-RAMZE- красота, обаяние, элегантность;
-MARIO- кучеряшка, очаровашка, улыбашка;
-SKUBI- скромность, душевность. Я бы сказала SKUBI может все;
-MAKS-такой шустрик, любящий детей.
-Ребята - аниматоры всем вам РЕСПЕКТ и УВАЖУХА!!!
И еще несколько слов хочется написать о директоре отеля. Это внимательный, приветливый, добропорядочный, тактичный, элегантный, импозантный мужчина. Всех посетителей отеля всегда встречает с улыбкой и обязательно поинтересуется все ли хорошо. Директору отеля мое восхищение и восторг!!!
12
tyopk
Дата отзыва: 27 октября 2019
Добрый день!
В Тунисе до этого были в 2012 году в Махдии, тоже отель Иберостар, Рояль эль Мансур. После того визита тему Туниса закрыла для себя, не понравилась страна, грязь, бедность, специфика населения... спустя 7 лет решила повторить - вдруг что-то изменилось? или я, или Тунис?... Тунис не изменился - это точно. Все те же развалюхи - лавки, торговцы, хватающие тебя за неудавшийся торг, грязь, уныние. В данном конкретном случае удачное расположение в относительно молодом районе - Порт эль Кантауи , другой контингент отдыхающих, поприличнее кафешки, почище дороги. Хотя сам отель находится не около порта, на такси ехать минут 7.
Итак! Отелю поставлю 4 с натягом! И даже не буду принимать возражения, что для Туниса это хорошая 5ка!!! Иберостар- для меня это не просто слово, а гарантия качества гостеприимства, сервиса, чистоты. Нет в этом отеле Иберостаровской вышколенности, когда каждый служащий дышит этой политикой.
Вид был оплачен на море, мне его дали за доплату в руки 10у.е., номер 289, вид действительно хорош. Но Тараканы?!!! откуда здесь они? Ужас, ужас и еще раз ужас! Приехать в отель с приставкой в названии "селекшен" и встретить то, что в России давно не видела! Первую ночь спала с включенным светом. Потом начались разбирательства с ресепшен, с гидом Библиоглобуса, с агентом в своем городе - начали бороться с ползающими. Я для этого сюда приехала? Решать Ваши проблемы? Из моего номера тараканы ушли, но видимо в какой-то другой...
Первый завтрак... Картошка в "мундире", пластиковый йогурт, молочной каши в русском понимании нет, творога нет, булок полно. Да, много еды, но все довольно специфическое. Но, выхода нет, уже приехала, надо подстраиваться... Через 3 дня выработала себе меню из имеющихся продуктов.
Вкусно и обильно на ужинах.
Проблема, или особенность Туниса - чаевые официантам! Не позолотишь ручку, будешь полобеда без глотка воды сидеть, не говорю уже о пиве.
Пару дней не было интернета на пляже и в номере, только у входной двери. За эти 2 дня я обращалась на ресепшен раз 20, с просьбой продлить интернет от входной двери в комнате хотя бы до кровати... Приходил молодой человек, загружал видео на своем смартфоне, показывал мне что" мол смотри - все хорошо"... В общем, с этой ситуацией тоже спустя 3 дня мы справились.
Вот как среди этого найти момент, за что их можно похвалить? Пляж весь в водорослях, через неделю пришел или управляющий. или кто это был? - вроде взяли грабли, чего-то гребли.
Общественные туалеты!!! Вот уж где позор всей службе клининга! Нет вентиляции, систематически нет полотенец, запах как в столичных вокзальных сортирах. 21 век, нанотехнологии! Не стыдно???
Где-то в середине отпуска отель посетила то ли владелица. то ли какое-то руководство, вот уж забегали... А я наивная думала, что это только в России перед начальством так стелятся. И скатерти белые, и коктейли в холле, и морепродукты разные, и на всех приемах пищи проверки в ресторане, даже картошку в "мундире" закрутили в фольгу! - вот в такой отель я ехала!
Поэтому вывод такой, если для Вас не принципиально в чем отличие 5* отеля от придуманных 5 звезд, если не важны нюансы , если Вы не привереда в эстетике, да и просто в элементарной чистоте - тогда да, Вы насладитесь морем, солнцем, климатом. Но для этого не надо платить за 5*, море, пляж и воздух есть и в 3*.
8
Ekaterina K
Дата отзыва: 24 октября 2019
Расположение отеля хорошее, хорошее обслуживание, ресторан, СПА центр.
Состояние номерного фонда требует ремонта! Постельное белье очень старое, плитка расколотая, в ванной плесень...
На пляже много водорослей.
16
Лариса И
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхали в отеле в октябре 2019 г с мужем. Очень понравилось: и отель, и территория, и питание, а что не было кондиционера для волос, так это можно и пережить или привезти с собой (наверняка французский) что обслуживающий персонал грубый это вранье,самим надо вести себя по человечки,что мух забыли потравить на улице- это да,это минус.Водоросли были,это точно,но в конце концов их убрали, а если они кому то очень мешали,так надо было брать тур в разгар сезона и не за такие деньги. А что водичку самим надо было принести в номер,так это не беда, руки в отличии от некоторых не отвалились.В целом отдыхом остались довольны,за исключением соседей, отель буду рекомендовать друзьям
20
Mikhail M
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхал в отеле второй раз, первый в 2017 году. Порадовало что отель практически за два года не изменился, всё так же на высоком уровне. Радует то, что не надо на пляже занимать лежаки с самого утра, хотя кто любит бассейны, то надо приходить пораньше. Бассейн с морской водой как всегда сильно выручает когда на море волны или медузы. В этот раз медузы были пару дней после шторма. Номер достался 282. Балкон выходит на соседний отель и море. Очень тихий и спокойный. Многим не нравится обед на открытом воздухе возле пляжа, мне не принципиально т.к. я только пару раз обедал, в основном не ходил на обед, пытаюсь сбросить вес. В сентябре русскоязычных поубавилось, очень много немцев. В барах вообще никогда не видел очередей. Персонал отеля очень вежлив, по крайней мере со мной. В пяти минутах ходьбы от отеля находится магазин Али Баба в котором можно купить все сувениры и косметику. К оплате принимают динары, доллары, евро и карты. Вернусь ли ещё, не знаю т.к. жду открытия чартеров в Египет, море которого вообще нельзя сравнить со Средиземным
20
Arina K
Дата отзыва: 19 октября 2019
Мы семьей поехали в этот отель в октябре и думали что погода будет плохой, но нам повезло и было даже жарко. По поводу отеля: очень хорошая анимация ( ребята всегда устраивают разные игры и мероприятия), вкусная еда и шикарная уборка в номере. Мы всем очень довольны! Был единственный минус- в некоторые дни было много водорослей в море, но это опять же все зависит от погоды. Если вы хотите провести хорошо каникулы, то можете поехать в этот отель, не пожалеете!
12
Dasha
Дата отзыва: 13 октября 2019
Так себе отель для отдыха, начну с минусов которых не много, но они достаточно весомые: мне совсем не понравилось питание, вот совсем (особенно обеды) они просто портили продукты делая их безвкусными, и постоянно сжигая гриль..2 это просто не допустимо и ужасно-сложилось впечатление что полотенца не стирают, а просто полощут (полотенца в номере не однократно приносили с чужими волосами, а пляжные просто воняли и были в пятнах) 3 это орущая музыка которая не дает вам уснуть до полуночи 4 на пляже не очень чисто и дно в водорослях (неужели нельзя почистить в начале сезона?),ржавые зонтики доживают последние дни и в любой момент могут травмировать отдыхающих, матрасы на лежаках грязные и драные у басейна.. Огромный плюс это персонал!!
16
Юлия В
Дата отзыва: 12 октября 2019
Приехали в отель в 4 утра.Заселили нас сразу, не смотря на то что приехали мы на 10ч раньше положенного. Номер был на солнечную сторону третий этаж. В номере сейф, фен, шампунь, гель для душа, мыло, чайник с набором для чая и кофе, кружки , стаканы. С собой лучше брать шампунь и бальзам свои, обязательно зуб.щетки и пасту. Убирают средненько, но в целом грязи нет. Чаевые на качество уборки не влияют(но сделают вам лебедей и розочки насыпят). Лежаков всегда хватает и на море и в бассейне, а надо принесут куда скажете. Полотенца за депозит 20 динар, не оставляйте их лучше, могут забрать. Анимация ненавязчивая с 10ч. Аквааэробика, игры...расписание мероприятий перед входом в ресторане завтраков. Есть рестораны с тунисской и азиатской кухней, их бронировать за день можно у администраторов перед ужином у входа в ресторан, вроде по разу в каждый можно сходить за время пребывания.Мы были в азиатском только, место приятное, а кухня( азиатское лучше не брать, там есть и др блюда, лучше взять не суши и не ролы). Еды очень много , главное не брать все вподряд, а то желудку не поздоровится. Вкусная выпечка и мороженое. Взяли у пегаса две экскурсии в сахару на 2 дня и супер Тунис. С гидом повезло только в Сахару(Самир, чудо гид, на второй с Адненом- лучше бы вовсе без гида😂) Пегасовцы тоже толком ничего не знают, на второй экскурсии вместо обещанной мини группы 10- 12 человек, было все 27, в Сахару посоветовали взять то что вовсе не пригодилось(теплую одежду😝)От Романа было мало толку, ответов на свои вопросы не было , что то размыто, поинтересоваться впечатлениями о взятых экскурсиях тоже для порядка бы стоило. Рядом с отелем за 4- 5 динара можно съездить в порт, там поесть морепродукты, выпить чай мятный с орешками, до Сусса 12 динар съездить в Рибат(крепость 9век). Рядом магазины с сувенирами, маслами,сладостями и косметикой.Отель в целом для Туниса очень хороший! Смело рекомендуем!
20
Мария Ефремова
Дата отзыва: 10 октября 2019
Очень хороший отель с вкусной едой,большой территорией и двумя большими бассейнами с чистой и отличной по температуре водой,очень крутая анимация с прекрасными аниматорами,которые могут найти подход к каждому и развеселить! Спасибо большое отелю,очень надеюсь,что ещё вернёмся!!!
16
Talant2007
Дата отзыва: 06 октября 2019
В 2015г именно в этом отеле, но тогда он назывался иначе, произошёл жуткий террористический акт... после этого сделали ребрендинг и отель снова функционирует.
Ну что сказать? Номер был удобный, с маленьким балконом. Бассейна два. Спортзал неплохой. Парковка большая, что приятно- я брал авто в аренду. Еда в ресторане не порадовала особым разнообразием - в средней пятёрке в турции лучше. Выбор алкоголя беден очень... а вот к персоналу вопросов нет.
12
Дмитрий
Дата отзыва: 03 октября 2019
На территории этого отеля в 2015 году был теракт, в результате которого погибло 40 человек, включая россиян. Может, для кого-то это будет решающим кретерием. Обидно что нет даже никакого памятного знака. Сам по себе отель хороший.
20
Angelina G
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Очень хороший отель для отдыха! Вкусная еда, замечательное море, постоянная работа аниматоров и приятные люди! Отдельное спасибо хочется сказать Moorad Maaref и Gvesmi Jelel за лучшее обслуживание и приятную беседу; а также аниматору Marwen за поднятие настроения!
20
Данис
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Огромное спасибо Максу аниматору, все очень круто!
В первый же день встретили очень позитивно и весело, играли в водный волейбол, так же он проводил водную аэробику, все смеялись и это осень круто что в отпуск он делает и дарит всем позитивное настроение
20
Эмиль О
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Наш первый отдых на море, мы полетели отметить здесь наше свадебное путешествие и ни чуть не пожалели ! Персонал относится вежливо , каждый день тебя встречают , заботятся о тебе , делают так, чтобы ты почувствовал себя в раю! Все внимательны и приветливы! Спасибо огромное этому отелю за все эмоции и впечатления, ведь каждый вечер здесь проходят анимации и шоу , мы будем рассказывать об этом чудесном отдыхе нашим будущим деткам !
20
aleksafleksa
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Прилетели в свадебное путешествие, отель отличный! В номерах убираются каждый день, пахнет свежестью и цветами. Еды море и море чистое и тёплое как парное молоко. Развлекательная программа интересная, непринужденная, Аниматоры всегда на позитиве, подружились с Максом - спасибо тебе за увлекательный и позитивный отдых. Живая музыка по вечерам, спасибо всем артистам. Отдых удался!
20
Ксения
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отличный отель, сервис на высшем уровне, разнообразная еда на любой вкус, анимация не дает заскучать, отель больше для спокойного семейного отдыха, если хотите тусовок, то вам не сюда). Море и пляж чистые
20
Valentina D
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Приехали мы отдохнуть на 10 дней в Тунис, потому что остались под приятным впечатлением во время расцвета страны до революции 10 лет назад. За это время многое изменилось, но я хочу только об отеле.
Номер: чистый, просторный. У нас был 91 номер. Угловой вид на море. Под нами бар и диско, что добавляло немного шума ночью. Мб на более высоких этажах лучше. У нас был большой сейф (сравнили с другими номерами и там меньше). Нормальный санузел, но дибильная ванная комната. Просите 2 полотенца, потому что после душа 100 л воды оказываются на полу. Был чайник, холодильник и халат. Стандартно, как и писали раннее. Номер был не совсем готов, потому что на кровати не было 50% белья. Я ночью бегала на ресепшн и просила простынки, пододеяльники, наволочки.
Территория. Ухоженная, но работники ленивые. Просите, чтобы убрали пляж! Вот прям капайте на мозги несколько раз в день. Это Ваша безопасность (окурки, палки, иголки могут применить вред Вам и Вашим детям). Есть 3 бара, куча лежаков, много столов и кресел. Складывается ощущение, что отель не на стопе, а заполнен на 50%!) это плюс!) на пляж ходили справа. Там чище, глубже, водорослей на глубине нет.
Охрана. Хоть и несколько лет назад был теракт именно в этом отеле, то сейчас все идеально. 10 охраников, на входе пропускная система, все вещи каждый раз досматривают. С пляжа просто так не пройдёшь. Это реально здорово!
Еда. Вот тут вообще не повезло. Но это стандартно для современного Туниса. Может быть африканское солнце и земля без полезных веществ сделали своё дело, а может отсутсвие кулинарного чутья. Не знаю, но еда безвкусная. Разнообразие, десятки видов мяса, но какое-то сухое и безвкусное. Десятки видов сыров, но какие-то заветренные. Фрукты, но не сладкие... вот ешь и понимаешь, что не получаешь удовольствия. Сладкое-отдельная тема. Первая страна за наше путешествие, когда не берёшь сладкое на десерт... да и вообще не ешь десерт(
Восточных сладостей нет, одни бисквитные тортики.
Персонал. Приветливый, доброжелательный, но некоторые падкие на женщин. Если ты не ханжа и без парня, то любой аниматор или
Официант легко переступит зону доступного и начнёт тебя трогать и намекать на все. Я же из первого списка, поэтому дежурная улыбка, взгляд в сторону и все) никто не пристает, только улыбается и помогает. Это плюс, потому что я боялась приставаний.
Ресепшен. Приятные работники, знают русский язык почти все в отеле, пытаются тебе помочь, найти выход. Это огромный плюс. Да и вообще, я читала отзывы о других отелях, а тут все иначе) реально стоит ценника чуть выше того, что стоит на других пятерках.
Таласо. Вот вообще не берите! Ни в коем случае. Как говорится, дёшево и сердито. За 33 доллара вы посидите в средненьком Хамаме (скорее римская баня с минимальным паром), потом вас обмоют мылом, за 20 секунд пройдутся многоразовой перчаткой (такое во всех таласо, что дико мерзко. Я привыкла в Турции получать свою варежку после процедуры), потом душ и глина минут на 10 в хамаме. Ну так себе ощущение. Вы можете за 70-75$ поехать в соседний таласо, где Вас обслужат на Высшем уровне не 30 минут, а 2,5 часа. Это того стоит, но мы решили не тратить время.
Экскурсии. Рекомендую поехать в Сахару. Можно выбрать только 1 экскурсию и не прогадать. Столько эмоций за 2 дня Вы нигде не получите. Дорого(115$ где-то), но такую Вы нигде не получите. Вы можете самостоятельно отправиться путешествовать по городам. Для этого Вам нужно взять такси за 10-15 дирхам до станции луаже (louges), а оттуда на электричке или на автобусе отправиться в любой город. Даже не слушайте гида. Если у Вас есть офлайн переводчик, вы не одинокая женщина или девушка с ребёнком, то смело езжайте и изучайте города! Многие места не стоят того, чтобы ехать с экскурсоводом. Вообще я познакомилась с крутым блогером из инсты Варварой. Достаточно просто вбить гид Тунис и она будет там. Очень мило пообщались, ответила на вопросы. Потому что отельный гид преследовала только коммерческие цели и вообще не разбиралась в Тунисе, хоть и живет тут 2 года...
Надеюсь, что я подробно и без предвзятости рассказала об отеле. Вообще не жалею, что приехала сюда, а не в другое место. Тут колорит, но как и написала в теме-это Вам не Европа, готовьтесь удивляться!
16
Le petit oiseau
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Наш первый отдых в Тунисе прошёл в прекрасном отеле Iberostar Kantaoui Bay. Отелю ставлю твёрдую 4 и отдаю мою личную симпатию за отлично проведённый отпуск.
Начнём с , а их действительно много:
- внешний вид отеля, ухоженная зелёная территория;
- очень дружелюбный и отзывчивый персонал;
- разнообразная кухня, включающая в себя морепродукты/рыбу на обед и ужин, мясо, различные гарниры, свежие овощи, фрукты, десерты и мороженое.
- анимационная команда. Не являюсь поклонником подобного рода мероприятий, но не отметить дружелюбие и энергетику ребят не могу. Вечерняя программа хромает, не самые яркие и интересные шоу.
- ежедневная уборка, чистота в комнате. У нас был заранее оплачен номер с видом на море. Все было чисто и аккуратно. Знакомые жили в номере с видом во двор, жаловались на муравьёв в номере.
- 3 бассейна: обычный, детский и новый бассейн с соленой водой 👍🏼
- пляж, белый песок, хороший заход в море
Минусы, которые не позволяют поставить отелю максимальную оценку:
- самый главный и существенный минус - система кондиционирования! Очень душно в холле и главном ресторане отеля. Персонал пояснил, что руководство экономит на системе кондиционирования. Really? Африка, 5 звёзд...
- странная система с питьевой водой. В первый день ваш мини-бар пополнят бутылкой воды. Все последующие дни вам придётся спускаться за ней в бар и таскать бутылки с водой самостоятельно. Кто это придумал и зачем? Опять же, 5 звёзд...
- отвратный алкоголь, постоянный неприятный запах пива около ресторана у моря;
- элементы интерьера, их чистота и чистота столов. Пусть вас это не смущает, но хочу нарисовать максимально полную картину, чтобы вы понимали почему 4. Ну, не может так выглядеть ресторан (у моря) в пятизвездочном отеле. Всякие маленькие детали типа каталок для сбора мусора и т.п. выглядят 👎🏼 Этого хочется не замечать, но глаз невольно цепляет.
- хаммам за отдельную плату, несмотря на систему «все включено». 30 минут около 1000 руб.
Несмотря на все минусы (поверьте, они не самые существенные), я смело рекомендую данный отель для отдыха. Езжайте, ни с чем не сравнивайте, получайте удовольствие!
20
Людмила, Саранск
Дата отзыва: 30 августа 2019
Сегодня последний день нашего семейного отдыха в этом отеле. Мы были с 18.08 по 30.08 2019 года. Благодаря внимательному, отзывчивому, позитивно настроенному персоналу этого отеля , две недели отдыха пролетели как один день. Доброжелательность во всем начиная с рецепшена и заканчивая горничной в номере. А еще очень качественное и ответственное выполнение своей работы.
Отель очень понравился. Понравилось все - качественная, вкусная, разнообразная еда; чистота номера и территории, напитки в барах и работа барменов, которые виртуозно готовят различные напитки.
Ну и отдельно хочется выделить команду аниматоров во главе с белоснежной улыбкой Марио. Ребята вы просто СУПЕР. Скучать не давали не кому, все очень зажигательно (но не навязчиво). Анимационная программа настолько насыщена, что иной раз просто удивляешься как они все успевают и когда спят.
Когда собирались в поездку и читали отзывы, то встречали среди минусов - грязное море. Но это же не вина отеля. Всю грязь созданную руками отдыхающих они тщательно убирают, а вот с водорослями которые прибивает к берегу справиться невозможно, но все равно , даже их с берега они стараются убирать.Почти по всем позициями отелю можно поставить заслуженную "5". Единственное что хотелось бы, то это расширить наборы моющих принадлежностей в номере. А то очень не хватало кондиционера для волос и других мелочей.
Однозначно вернулись бы сюда еще!
20
Алескей В
Дата отзыва: 30 августа 2019
Это самый лучший отель в Тунисе, в котором отдыхать одно удовольствие. Еда разнообразная, море чистое, обслуживание на высшем уровне!
Анимация самая лучшая: super Mario instagram: @marwen_ghannem
Лучший аниматор!
Все супер, всем советуем отдохнуть в этом отеле!
20
Мария В
Дата отзыва: 30 августа 2019
Самый крутой Марио,отличный отель
Чистое море,есть выбор где искупаться(морской бассейн и обычный)
Очень много развлекательных программ,скучать тут не будешь,но и можно отдохнуть. Aqua gym.Волейбол,бар отличный,кормят идеально
20
yugontarenko
Дата отзыва: 29 августа 2019
Замечательный отель, красивущая территория, шикарная еда, все очень вкусно; хорошее море; народу много, но никто никому не мешает, лежаки всегда можно найти свободные. прекрасная анимация! Особенно супер Марио ❤️
12
24Gibi
Дата отзыва: 28 августа 2019
Пять звезд, конечно, преувеличение, но четверку поставим. Когда-то, видимо, это был отель класса "люкс", об этом говорят красивые интерьеры и территория, просторные номера. Сейчас роскошь несколько пообтрепалась, уровень сервиса тоже снизился, но настроение это не портит.
Море при нас было чистым и очень теплым. На пляже приятный белый песок, к сожалению, в какой-то момент его перестали убирать. Номер у нас был "superior sea vew", ничего суперского в нем не было, но вид с балкона сказочный. Убирались удовлетворительно, белье и полотенца меняли вовремя. Еда вкусная, разнообразная, отмечу местное вино - мы пили за ужином очень достойное красное сухое. Вечером в холле живая музыка, на пляже - дискотека, рейв-вечеринка, этнические танцы, караоке.
На ресепшн вполне прилично объясняются на русском. Заметно, что идет быстрая русификация отеля.
Из недостатков: неудобная ванная комната - плохое освещение, сантехника не в лучшем состоянии. В лобби, ресторане, коридорах не хватает мощности кондиционеров. Еще мешала многолюдность, отель большой, загружен под завязку. Персонал - молодцы, справлялись, нигде не было очередей, все всем доставалось, но наличие гостей с не самыми лучшими манерами создавало некоторую суету.
Общий стиль и формат отдыха мы бы охарактеризовали как нечто среднее между Турцией и Египтом, ближе к последнему. Серьезный шоппинг не предполагается, но сувениры и подарки найдутся на любой вкус и недорогие - местное вино, оливковое масло, керамика, финики, халва, кофе, пряности.
12
ROMAN1407
Дата отзыва: 12 августа 2019
Никогда не рассматривал Тунис в качестве пляжного отдыха (да и в целом отдыха ) , но так случилось , что на руках была горящая путевка и жизнь сама за меня сделала выбор. Перелет "Северным ветром" вполне прошел комфортно . Удивил достаточно большой разбег между креслами . Свободно можно сидеть . Не кормят совсем (берите свою еду на борт) .
Если уж и лететь в страну , которой я слабо доверяю , то селиться в сеть отелей Iberostar (чья линейка меня еще никогда не подводила ) . Отель достаточно новый (совсем недавно был сделан качественный ремонт) . Приятный бонус после 2 часов утомительного трансфера по дороге из аэропорта (отель последний в списке трансфера) бокал прохладного лимонного напитка при входе в отель . Интернет подключился сразу и оказался одним из самых быстрых на побережье . С декоратором отелю тоже повезло . Все номера выдержаны в очень эффектной цветовой гамме . Матрасы и подушки роскошные . Туалет и ванная комната раздельная (что для меня огромный плюс ) . Кондиционер вменяемый . Уборка отличная и даже не смотря на отсутствие чаевых . Еда в основном ресторане на твердую 4 . Всего очень много (морепродукты каждый день) , Сок и свежих фруктов, кофемашина . Место в ресторане хватает всем , правда по мне спорное решение обед проводить не в основном корпусе , а в пляжном ресторане . Меня лично раздражало , что рядом с моей едой проносятся люди в плавках и купальниках и в шлепках ) Но это кому как . В плане алкоголя все как везде : дешево и сердито. Вкусных коктейлей никто из барменов делать не умеют . Анимация на твердую 5 ! Персонал работал отлично , лично я не заметил , что если не поблагодаришь их деньгами , то они к тебе будут плохо относится . Все говоярт сносно по русски )
На этом все позитивные моменты , лично для меня , закончились . Начну по пунктам :
-не смотря на то , что на территории 3 бассейна , лежаков и мест (тем более в тени) хватает не всем . А солнце здесь очень жесткое . Может спасти 2 доллара и тогда местные работники будут тебе бронировать лежак , либо останешься ни с чем (((
- море, лично для меня , самое худшее из всех морей (грязное , много водорослей , сам пляж очень спорный и не располагает к релаксу , когда рядом будет проходить какающая лошадь ) Все пляжи здесь муниципальные .
-много "хамовитых" русских . Если Вы не очень хотите слышать русскую речь , то Вам явно не в этот отель .
- местный гид от Пегаса заточен исключительно на продажу экскурсий. Не плохо , но и не хорошо )
Вывод : страну стоит посетить исключительно ради достопримечательностей , Для пляжного отдыха я бы советовал другое направление . Я , кстати , в море скупался за неделю только один раз . А посмотреть есть что ) Более подробный отчет об экскурсиях в моем insta ru1407
Всем мира и добра ))
p.s.именно на пляже этого отеля в свое время произошел теракт . Подробности в википедии
20
Arct1cmoon
Дата отзыва: 08 августа 2019
Однозначно рекомендую данный отель. Считается одним из лучших в Тунисе, Хороший сервис, отличное разнообразное питание, первая линия у моря, два бассейна (один с морской водой), остальные развлечения по желанию. От себя: кто бы что там не говорил про экскурсию в Сахару, по мне бесполезная трата времени и денег, при том что я любитель активного отдыха. 2 дня в автобусе, минимум активности.
20
Полина В
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхали в этом отеле неделю. Все понравилось. Чисто,уютно. Приятный персонал,насыщенная программа на каждый день. Разнообразная кухня. Пляж чистый. Рекомендую к посещению. Аниматоры очень приятные. Море в августе тёплое,так что для отдыха самое то.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 07 августа 2019
Хороший отель, много развлечений для детей и взрослых. Водное поло, волейбол, дартс: все найдут занятие по душе. Каждый вечер интересное шоу. А ещё хорошая еда, много морепродуктов. Есть 2 бассейна, один с морской водой. Всей семье понравилось.
20
Aleksey N
Дата отзыва: 07 августа 2019
Впервые в Тунисе, до этого по наитию отдыхали в Турции, бывали семьей на Кипре. Очень приятный отель, не могу придумать что-то что мне не понравилось. Хорошее расположение, обслуживание, питание, достойный отдых. Рекомендую....
20
Елена Воинова
Дата отзыва: 04 августа 2019
Отдыхали с дочкой (4 года) с 23 июля по 2 августа. Понравилось абсолютно все! Заселение мгновенное, на ресепшн русскоговорящие ребята, мы подружились с Омаром и Вадимом, спасибо вам большое за решение всех вопросов и позитивное настроение!) Номер хороший, просторный, уборка каждый день на 5 , спасибо за это Василии. Дочка каждый день бежала скорее смотреть, какую красоту тетя сделала на этот раз- цветы, лебеди .. ))) Еда хорошая, разнообразная. Особенно любили сладости, не было слишком через чур сладкого и приторного. Официанты все шустрые, всегда с отличным настроением. Всегда шутили и играли с дочкой) Мы со многими также подружились) Анимация на высоте, особенно детская! Наша Мамочка Сумма , дочка очень скучает ((( Марио, Макс , спасибо вам за отличное настроение каждый день! Рико свободно говорит на русском, так же помогал нам в решении некоторых вопросов. Каждый день игры, развлечения. Вечером детская дискотека, затем различные шоу, взрослая дискотека. На высоком уровне безопасность, я много где отдыхала и такого не видела нигде. Однозначно рекомендую этот отель. Сами обязательно к вам вернёмся!)
20
Andrey K
Дата отзыва: 03 августа 2019
Посетил данный отель в июне.
Отель замечательный. Персонал очень ответственный и внимательный.
Номер очень понравился с видом на море, был в 414.
Еда вкусная, особенно вкусно готовят мясо.
Территория чистая.
Один минус, водоросли в море.
20
Greta K
Дата отзыва: 24 июля 2019
Супер место, еду подберёт для себя наверно даже самый большой гурман, так как она меняется каждый день и повара стараются угодить всем посетителям😁 аниматоры прыгают вокруг всех посетителей и заводят тусовки, даже я прыгала и танцевала хотя я пассивный человек и на танцы не иду 😅 а прыгала как сумасшедшая 🤣 комнаты чистят ежедневно, пляж и территория возле бассейна присмотренны 😁 5/5 я 100% вернусь в следующем году 😄 ТУНИС занял укромный уголок в моём сердце ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Mariya
Дата отзыва: 22 июля 2019
Добрый день, отдыхал в отеле с 13.07.2019 - 23.07.2019 что могу сказать об этели и проживании и отдыхе в этом отели.
1. Заселение- мы приехали с мужем в 10.00 нас встретели очень доброжелательно, посадили за столик, налили сока и сказали чуть подождать. Прошло не много времени,к нам подошли и предложили пройти в номер (ни чего за ранее заселение не платили). Номер хороший. Если номер не понравится то можно попросить другой.
2.Анимация в отеле ОТЛИЧНАЯ! Все парни зажигалки и девушки тоже. Каждое утро зарядка, разные игры как пример настольный теннис, водное поло, боча(если правильно назвала), разные виды зарядок утренних и тд. В общей очень много. Вечерние шоу просто 🔥🔥🔥🔥 пример-пенная вечеринка/дискотека/конкурсы/призы и тд. Сами аниматоры что мне понравилось они не навящевы т.е. Если тебе не хочется в чем то участвовать, то они не навязывают себя. Отдельно хочу отметить Аниматора Рико- очень внимателен, разговаривает на русском языке, можно обращаться по любому вопросу, всегда подскажет и просто он крутой.
3. Персонал отеля- персонала более чем достаточно/ на завтраке/обеде/ужине,быстро все убирают и снова так же быстро накрывают/весь персонал приветлив
4. Безопасность отеля- сколько бы мы не ездили куда либо такую безопасность туристов я видел в первые, а. На пляже дежурят 2 охранника круглосуточно, б каждые примерно 15 минут проезжает полиция на квадрике, в - на входе в отель проходите через рамки металла и все сумки проверяются через ленту как в аэропорту.
Ну и не могу не отметить,в отеле есть интернет ,который ловит почти на всей территории отеля,кроме моря и обеденного ресторана.
Всем рекомендую посетить этот отель и насладиться отдыхом.
20
NastyaMastya
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отлыхали с мамой и бабушкой в iberostar kantaoui bay.Всё очень понравилось: хорошее питание, чистое море, отличная анимация. Аниматоры Рико, Марио, Макс лучшие. Чистые номера, хороший и приветливый обслуживающий персонал. В ОБЩЕМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ
20
Юлия П
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдыхаем с мамой в этом отеле с 12 июля.В целом отдых проходит отлично!Персонал очень приветливый,в ресторане очень вкусная и разнообразная еда,на любой вкус (мясо,курица,рыба,морепродукты и т.д.).Пляж чистый,убирается каждый день,но море очень грязное.
Потрясающая анимационная команда!Ребята стараются на 100%.Стараются уделить каждому своё внимание и пообщаться,но всё проходит очень ненавящеао.Особенно хочу выделить молодого аниматора Рико.Мало того,что он свободно разговариваю на русском языке,отличный собеседник и просто хороший человек с отличным чувством юмора!Я считаю,что на нём держится вся команда.
Номера в отелях хорошо убираются,но принадлежности не пополняются,а полотенца забывают доносить.
Но добавлю немного дёгтя в столь прекрасный отдых и на заметку руководству :персонал в баре очень откровенно намекает на чаевые.Без них может в принципе не обслужить.Тоже и касается напитков в главном ресторане.Нужно асе время просить налить что-либо,и не всегда это исполняется.Ну,а в целом,если закрыть глаза на недостатки,то всё отлично и уезжать домой совсем не хочется!
20
Anastasia S
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдыхали с подругой 10 дней.
Море, территория , персонал , еда - отлично.
Единственный минус - отсутствие движа. Дискотека раз в неделю- очень крутая, но только раз. После 11 особо шуметь нельзя.
Хорошо подойдёт для семейного отдыха.
Всё выезжает благодаря анимации.
Игры, зумба, акваэробика, танцы, латыреи , волейбол, пенные вечеринки 🎉
Рикко, Марио, Макс , Рамзес 🤘🏼🔥
20
Amaria
Дата отзыва: 13 июля 2019
Отдыхали с ребёнком. Туроператор анекс тур. Очень не удобный вылет: 1го в 22ч вылет, прилёт в Тунис 2го под утро. И 12го рано утром. Два дня потеряны, хоть проплачены. Об отеле: прилетели по местному времени в 5 утра. Носильщиков там нет) Дали номер на первом этаже. Попросила этаж выше, сказали что отель заполнен и поменять смогут через пару дней - поменяли, без доплат через два дня.
Первые дни я не понимала, что не так: вроде всё хорошо и правильно, но ощущение какое то тревожное. Я чувствительна к таким моментам- позже увидела мемориальную доску и поняла, что это тот отель где был терракт. Не все это чувствуют. Система охраны там настроена - камеры, скан вещей при входе, охрана на пляже.
Полотенца- залог 20 динар за штуку. Выдача полотенец с 10 утра. Не ранее. Ребенок искупался до завтрака и пришлось ей мокрой идти на завтрак.
Рестораны: как предприниматель в сфере общепита я сразу смотрю на чистоту вытяжек, холодильников, поверхностей - все норм. Еда по вкусу более привычная нам, если сравнивать с другими странами. Очень много спелых фруктов. С овощами и зеленью- слабовато. Морепродуктов достаточно. Мясо - ну в этом они не сильны. Десерты - верх совершенства. Не знаю как они их делают, но это очень вкусно. Завтрак в основном ресторане. Обед на берегу - людей много и мне например, кажется, что имело смысл открыть и основной ресторан в обед. Ужин - основной ресторан и подача вина в бутылках официантами.
Про чаевые- на ужин если даёте чаевые, то вам бронируют хорошие столики, подают быстро напитки. Иначе- столики- как повезёт. По напиткам - принесут) В целом все официанты улыбаются, вежливые. Но чаевые любят.
В течение дня работаю бары с 10-18ч у бассейна. С 10-17ч у моря. У моря в баре подаются снеки: фрукты, булки, блинчики и тп.
Лежаки- проблема при загрузке отеля. Их не хватает. Я вставала рано. До 7 утра уже почти все занято) позже проблема найти лежак.
Из ньюансов: есть закрытый бассейн- после обеденного отдыха пока стоит жара мы купались в нем. Там людей совсем нет, но иногда проходят занятия по плаванию для местных детей.
Есть тренажёрный зал - один раз позанималась в нем. Душно и скучно. Зарядка, аква гимнастика - давали хорошую нагрузку и их хватало.
В номере при заезде стоит стеклянная бутылка с водой. Открывашки нет) Но я ее нашла!!! В ванной под раковиной по середине есть крючок загнутый вниз- отлично открывает бутылки))
Анимация- ребята работают на 100%. Не хватает расписания занятий. Но быстро понимаешь- в 10.30 зарядка. В 11 аква Джим. После обеда танцы. Были пенные вечеринки для детей в бассейне. В 15ч. Весело всем)
Вечером программы у фонтана. Живая музыка. Все для отдыха.
Таллоссо и спа. М-да. Как сказать, чтоб не обидеть, по факту : процедура обёртывание водорослями - пошлепали меня еле зелёным скрабом. Обернули в плёнку и на 20 минут в качающийся матрасик. Матрасик на одну сторону имел перегиб и меня туда утягивало. Душ - а вода горячая. Проблема не решилась, еле смыла скраб. Вывод- не брать.не стоит оно 70 динар ( 70 ×23р) Процедура массаж маслом Аюрведа - понравилось. Массаж от макушки до кончиков пальцев ног. Купание в их бассейне джакузи- скучно.
Поездки - экскурсии мы не брали. Ездили в Порт эль кантауи- рекомендую. На такси от 6 динар. Лучше ехать ближе к 18ч. Там есть не большой зоопарк для деток, развлечения для детей- атракционы. Красивое место для прогулок. Там же магазин где можно купить алкоголь- финиковый ликёр я там купила за 46 динар (в коробке) и 42 стоит без коробки. Банка колы меньше динара, халва фисташковая за 5 динар. Как найти- башня вход на пристань- справа красная вывеска.
Уборка - чисто, аккуратно, иногда красоту с цветами наводили, иногда не все бутылочки с гелем шампунем ставили) все как обычно.
В целом по отелю- цена качество соответствует. Рекомендую.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 10 июля 2019
В Тунисе первый раз. Сравнивали с Египтом, Турцией (5, но ужасная) и Грецией. Всё очень понравилось. Минус только один- море. Если немного штормит, то в море прибивает водоросли с примесями пластика. Мелкие, невидимые медузы мешали расслаблению в море. Нас не ужалили, но были случаи. Это неприятно, но к отелю не имеет никакого отношения. При укусе место натереть морским песком и подойти к работнику пляжа, он принесет помидоры и лед. Купаться можно!
20
Вера Аст
Дата отзыва: 10 июля 2019
отдыхали с друзьями с 25 июня (4 взрослых и ребенок 10 лет). Отдых был потрясающий. понравилось все! море по утрам отличное, без водорослей и теплое, питание хорошее, доброжелательный персонал. Заселили быстро, уборка номера хорошая, полотенца меняли каждый день. Очень понравилась экскурсия Супер Тунис! Какие то мелкие недостатки наш отдых не омрачали. Надо быть самим позитивным и тогда и отдых будет удачным. Очень рады, что посетили эту прекрасную страну! Всем сотрудникам отеля желаем всего наилучшего! С удовольствием приедем к вам еще раз!
8
Маруся Л
Дата отзыва: 05 июля 2019
Здравствуйте) все те, кто планируют отдых в данном отеле) Сразу говорю) что путешествую по странам Африки больше 10 лет, знаю прекрасно менталитет, традиции и правила поведения в мусульманских странах. Плюс ко всему работаю в сфере гостеприимства.Была в данном отеле в середине сентября с мамой , 2 недели. ПЕРВОЕ И САМОЕ СТРАШНОЕ- ОТРАВЛЕНИЕ!!!! За пределами отеля мы не питались, воду пили только бутилированную, алкоголь не употребляем. ЭТО АРБУЗЫ!Отравление страшное, сначала у меня, за тем у моей 80 летней мамы! Благо, мама мед.работник и все необходимые лекарства были с собой, мы справились! САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО ПОЖАЛОВАВШИСЬ УТРОМ НАШЕМУ ГИДУ И СОТРУДНИКАМ РЕСЕПШЕНА НА ДАННУЮ АДОВУ СИТУАЦИЮ Я УСЛЫШАЛА В ОТВЕТ МЫ ТУНИСЦЫ В КОНЦЕ СЕЗОНА НЕ ЕДИМ АРБУЗЫ ОНИ УЖЕ ПЛОХИЕ....а туристам значит, как поросятам можно все скормить???? Это сервис 5 звездного отеля??? Отдельного " восторга" заслуживают некоторые работники ресепшн, которые зная, что моя мама на пляже , а я иду в номер предлагают мне " массаж" и начинают звонить настойчиво в номер!!!! Это что за хамство???? Не надо считать, что все приезжающие сюда девушки без сопровождения мужчин , ищут развлечений с персоналом!!! А уж работники анимационной команды переходят все дозволенные правила поведения! Бездельничая весь день, они ходят от одних туристов к другим, просят написать о них в инете положительные отзывы)) за мой отказ и вопрос, а где же ваша работа, которую надо оценить? В ответ я получила столько ненависти и злобы в глазах тунисских аниматоров! Разве персонал имеет право негативно реагировать на замечания клиентов??? Это отель 5 звёзд? Ещё один неприятный момент с анимацией: были в холле отеля с мамой( а ей 80 лет) , слушали фортепиано ... в этот момент к нам подходит аниматор, переодетый в трансвестита - женщину( не понятно вообще, зачем такой секс маскарад в отеле , где много детей и пожилых) и при моей маме весьма откровенно проводит рукой по моему лицу...слушайте...это мерзко! В ответ он получил удар по руке и посыл на арабском. Отель 5 звёзд с распущенным персоналом, который не понимает , что переходить границы дозволенного они не имеют права! Я не ханжа) воспитана, деликатна и люблю пошутить) но это.... О ХОРОШЕМ :НОМЕР ЧИСТЫЙ МЕБЕЛЬ ПОЧТИ ,НОВАЯ УБОРКА НОРМАЛЬНАЯ ,ДАЖЕ ПОД КРОВАТЯМИ ПЫЛИ НЕТ ,ПИТАНИЕ ВЕСЬМА РАЗНООБРАЗОЕ ,НО САНИТАРНЫЕ НОРМЫ СОБЛЮДАЮТСЯ ПЛОХО :ТАРЕЛКИ НЕВСЕГДА ЧИСТО ПРОМЫТЫ ,ФРУКТЫ И ПИРОЖЕННЫЕ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ , НИ ЧЕМ НЕ ПРИКРЫТЫ И НА НИХ САДЯТСЯ МУХИ !!! Пляж узкий , много мусора выбрасывает из моря(( плюс штормило и на море вынесло тонны водорослей, которые ни кто не убирал( они гнили и пахли тухлой рыбой(( лежаков достаточно . Море откровенно грязное(( много мусора(( для деток там точно не место(( Ещё о плюсах) команда официантов на высоте) все молодцы! Работают оперативно и с позитивным настроем! Прекрасный музыкант по вечерам на фортепиано! Браво! Прекрасное исполнение ! Спасибо веселым работникам пляжа, с которыми можно было душевно потренировать арабский язык) Басейны чистые, перебора хлорки нет, можно смело купаться) Ну и самое ужасное, что отравление моей мамы арбузом пришлось на последний день перед ночным отъездом!!! Весь вечер я пыталась привести маму в нормальное состояние ( и уснув почти в 12 ночи мы проспали подъём к автобусу((( пришлось обратиться к сотруднику ресепшн , для вызова такси! УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОТЕЛЯ ,ВАШ СОТРУДНИК РАБОТАВШИЙ В НОЧЬ 4 ОКТЯБРЯ СТАЛ ВЫМОГАТЬ С НАС БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ ЗА ТАКСИ! РАЗВЕ МОЖНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ТУРИСТАМИ НАХОДЯЩИМИСЯ В ТАКОМ ПОЛОЖЕНИИ И ЕЩЁ ПО ВИНЕ ВАШЕГО РЕСТОРАНА ОТРАВИВШИМИСЯ ??? ЭТО СЕРВИС ОТЕЛЯ 5 звёзд??? МЫ ТОЧНО НЕ ЗАХОТИ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ТАКОЕ НЕГОСТЕПРИИМНОЕ МЕСТО ! Мы в прошлом году были на Джербе,
в стандартном 4 звездном отеле, но уровень сервиса и его сотрудники выше всяких похвал ! ВСЕМ ,КТО ХОЧЕТ ПОТРАТИТЬ 150 000 руб) и получить порцию негатива... добро пожаловать в данный отель(((
20
Марина
Дата отзыва: 05 июля 2019
Доброго всем времени суток. Мы второй раз в Тунисе. Первый раз мы были в Хаммамете.. Теперь решили поехать в Сусс.
Отдыхали с мужем 22 июня рано утром. Отель замечательный, персонал вежливый, анимация не навязчивая, кормят вкусно.
Номер убирали чисто. Официант в ресторане очень внимательный. Интернет работает хорошо.
Есть небольшие минусы; очень плоские подушки, кондиционер мог бы работать посильнее. И обед около моря,очень жарко.
Мы улетали 4 июля, а 3 июля к нам приехали сын, сноха и внук. Было весело.
Давно не писала хорошие отзывы))))))
20
Елена
Дата отзыва: 20 июня 2019
Замечательный отель для поездки с детьми. Ездили с 10 по 19 июня 2019 семьей с 5 летней дочкой, в отеле есть все, что нужно. Питание разнообразное, выбрать себе можно всегда что-то на свой вкус, привередливый ребенок и тот всегда был накормлен. Бассейны чистые, спасателей много, всегда не чеку. Море в июне для нас было холодным, поэтому бассейн с морской водой оказался очень кстати. Анимация на высоте, ребенка занимают утром на пляже и у бассейна, днем в детской комнате, вечером на дискотеке. Особая благодарность аниматорам Суме и Марио.
В отеле подавляющее количество отдыхающих - европейцы, что откладывает определенный отпечаток. В общем можем рекомендовать отель для отдыха в Тунисе.
20
Игорь
Дата отзыва: 20 июня 2019
Долго решались на Тунис, в итоге вчера вернулись с положительными эмоциями).
Отдыхали семьей на два номера - хотя у нас были номера разные по классу, дали два просторных номера рядом без вопросов и доплат. Номера чистые, новые. Историю отеля сами прочитаете, от себя - обновление чувствуется.
1. Безопасность. На входе тщательная проверка всех сумок и посетителей, на пляже постоянно сотрудники отеля контролируют береговую линию. Излишняя безопасность не напрягала, а только помогала расслабиться.
2. Питание - супер. Всегда были мидии, свежая рыба, мясо, тунисские блюда. Несколько раз готовили красного тунца. Про крабов - да, крабы были испорченными, других претензий к еде нет. Сыры, фрукты, выпечка (круасаны) - супер. Вино на ужине в баре хоть и не самое дорогое - достойное. В рестораны а-ля-карт не записывайтесь, не тратьте время. На основном ужине те же блюда.
3. Анимация. Аниматоры - молодцы. Суме отдельное спасибо, что помогла организовать день рождения дочери.
4. Обслуживание. Главный минус отеля, но я думаю, что это связано с менталитетом, а не конкретным отелем. Процентов 60 в отеле - европейцы, которые дают щедрые чаевые, как результат, официанты на русских реагируют крайне плохо. Но как только даешь чаевые - ты "лючший дрюг". Это напрягало, так как иногда ждать накрытия стола приходилось долго. И с лежаками на бассейне тоже нюанс: лежаки вроде как нельзя занимать, но обслуживающий персонал самостоятельно занимал хорошие места и отдавал их европейцам:) В общем, план такой:
- на ужине выбираете в первый день официанта, даете ему пару долларов и каждый вечер он вам моментально накрывает стол с охлажденным вином и все такое;
- если тяжело рано вставать занимать лежаки: даете пару долларов мужику, который выдает полотенца и он будет вам занимать лежаки;
- в лобби-баре даете пару долларов официанту и он вам будет приносить за столик коктейли и пиво пока вы наслаждаетесь музыкой
и т.д.
Если для вас это не принципиально, то просто придется самому каждый раз подзывать официантов и обслуживающий персонал, чтобы вас обслуживали.
В общем, сами понимаете, что все зависит от вашего отношения ко всему происходящему...
Отдых понравился!
12
Валентина
Дата отзыва: 18 июня 2019
Для разнообразия путешествий решили посетить Тунис . Выбор пал на сетку Iberostar( по отзывам в Тунисе один из лучших отелей). Начну по порядку : 1)Заселение: все быстро и профессионально. 2) Номер : чистый и тихий ( но пришлось отдать 20 динар , чтобы это был последний этаж и удаленность от дискотеки , если близко к ней то до 24:00 не заснёте )3) Питание :начну с хорошего - разнообразно и вкусно , фрукты есть и всегда свежие , с утра фреш, сладости вкусные .Теперь о ужасах) - подавали крабы вы не поверите они испорченные ; стаканы , столовые приборы просто грязные, в ресторане убираются плохо . 4) Алкоголь- на ужине вино в бутылках довольно приличное , на разлив из под крана тихий ужас .5) Пляж- море около берега грязное с плавающим мусором ( не считаю водоросли ) . 6) Таллосотерапия( Спа)- очень на достойном уровне в отеле ( гид Елена Бахия рекомендует ехать в город Сус, не обманывайтесь , вас привезут в такой трущобник под названием Монако ( спа салон) , что это будет самым ярким впечатлением от отдыха . В заключение хочется сказать , что туристы которые были в отели во второй или третий раз испытывают дискомфорт от снижения качества.
20
Марина
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхали на майские праздники с 1-12 мая 2019 года.Понравилась очень анимация-ребята стараются и очень хорошо работают, приветливый персонал, просторный номер и вкусная еда!Обязательно вернёмся туда ещё 👍🏻
20
Melmak Man
Дата отзыва: 31 мая 2019
Отдыхали в средине мая 2019 года. У меня было много вопросов по погоде перед поездкой. Но информация очень разнилась. Так вот, хочу сказать, что погода непредсказуемая. Может до обеда светить солнце 28, а потом резко дождь и холодный ветер. Два дня у нас вообще было 18 градусов. Также в мае у мусульман рамадан, все учреждения (почта, банки и т.д.) работают до 12 дня. В магазинах нет алкоголя.
Что касается отеля. Сеть иберостар очень авторитетная. Основная концепция - лучшая и вкуснейшая еда! Это действительно так! Кухня и разнообразие шикарное. Гриль, стейки говядины, рыба, креветки, сыры, очень вкусная национальная кухня.
По приезду вас уведомят, что необходимо оплатить туристический налог. Это их новый закон. 3 динара в день на чела, но не более чем за 7 дней. На двоих это 42 динара. Платить можно сразу, можно при выселении. Так же при заезде нужно будет положить депозит 20 динар на чела за карточки на полотенца. Соответственно выгоднее оплатить налог при выезде деньгами которые вернутся с полотенечного депозита.
Курс обмена валют практически везде одинаковый. Не выискивайте где выгодней, меняйте деньги на ресепшене.
Номера в отеле хорошие, чистые. Напрягает усталая сантехника. Прикольно, что туалет и ванна раздельные. Много номеров выходят на море. Вид и рассветы из них просто шикарные. В отеле 3 бассейна: обычный с анимацией, релакс с морской водой и тёплый крытый. Пляж на этом побережье прекрасный. Песочек мелкий и белый. Вход в море пологий. Вода чистая. Прибивает немного водорослей но их убирают. Гулять по пляжу интересно.
Удивительно, но это первая страна, где экскурсии от туроператора по нормальным ценам. Обычно всегда ездили от местных. Санмар в этом плане удивил. Обязательно нужно ехать в Сахару на два дня. Это супер экскурсия. И обязательно только от санмара. У Пегаса немного другая программа, хоть и чуть-чуть дешевле. Просто другие туроператоры не останавливают на ночевку в Оазис, а это того стоит. Отель в зарослях финиковых пальм и термальными источниками в песках Сахары - это мега топ.
Магазины. Самый лучший вариант затариться местными продуктами - магазин Mg. Это сеть супермаркетов типа нашего Магнита. Ближайший от отеля - прямо в порту Кантауи. Рядом с отелем много магазинов с сувениркой. Самый большой - АлиБаба. Цены там не самые дешёвые, но выбор шикарный. Также можно пройти налево до ТЦ Гавайи. Есть косметик магазин Афродита - где поголовно работают русские девочки, но там цены очень завышены и впаривают соотечественникам будь здоров.
Такси. Расценки невысокие. От отеля до порта максимум 4 динара. До медины - 9 динар. Таксистов много, торгуйтесь.
В медину есть смысл съездить только из-за колорита. Погулять и познакомиться с культурой.
Анимация. Достаточно активные ребята! Днём : дартц, боча, водное полло и т. д. Вечером шоу и танцы)
Вообще, действительно интересная страна, куда стоит съездить! Всем вперёд!
20
Анастасия Ланина
Дата отзыва: 31 мая 2019
Отдыхаем в этом отеле прямо сейчас и пишу отзыв потому, что этот отель этого достоин. Все на высшем уровне, шикарный номер с отличной мебелью. Хотя мы приехали поздно ночью ( около 2 ночи), увидев, что мы с ребенком, нас заселили очень быстро и даже дали небольшой перекус. Номер чистенький, отличные постели, для ребенка аж две кровати - на выбор- манеж или подростковая. Все в номере новое, претензий нет. Горничной в первый день оставили небольшие чаевые - уборка всегда на 5. Территория отеля ухоженная, чистая, хоть и много людей - нет толпы - не на пляже, ни в холлах. Питание на убой, кто в поисках экзотики - тоже найдете - были и креветки, и разная рыба, и лосось и крабы и даже осьминог ( в тунисской кухне). Каждый день повара стараются что -то сделать оригинальное, «блюдо дня» - то паэлья, то деруны, то чебуреки. От количества блюд разбегаются глаза - найдете тут все : от бургера с картошкой фри и пиццы - до изысканных французских сыров. Десерты не приторно сладкие как в Арабских Эмиратах или Турции, а намного более европейские, выбор огромен - до 15-20 единиц. Спиртное нормального качества, муж налегал на пиво, сказал, что очень достойное. «Девчачьи» коктейли на каждом шагу. Персонал приветливый, с детьми всегда играют, улыбаются. Да, чаевые надо давать, но их ХОЧЕТСЯ дать. Люди работают очень хорошо! Аниматоры большие молодцы, наша трехлетняя дочь каждый день ходила на мини - дискотеку, забирали со слезами)) Вообщем к отелю никаких претензий! Есть небольшие нюансы - каждое утро самые «классные» места уже заняты «полотенцами» и люди «забивают» их на все время пребывания, это немного раздражает, но от отеля никак не зависит. И второе - это не недостаток - а скорее «на заметку» - воды питьевой в номере нет, надо брать в баре, ресторане, ресепшене. Не очень удобно, так как все время забываешь). Однозначно рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Молодежи и желающим побухать и поорать ночью здесь делать нечего. Отель высоких стандартов поведения.
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 мая 2019
Второй раз отдыхаем в Тунисе, и так же в отели сети Iberostar. Во первых хочу отметить чистоту в номере и в отели в целом. Всегда протираю шкафчик, столик и прикроватные тумбочки сухой и влажной салфеткой по приезду и не разу не было такого что бы не было не одной пылинки - это очень удивило и обрадовало....спасибо за чистоту. Еда - все было очень вкусно😊 обилие фруктов, сухофруктов и вкуснейших сыров не перечесть. Вино открывают прямо при тебе за столиком - белое сухое вино вполне вкусное. Рекомендую сходить в ресторан аля-кард тунисской кухни - очень вкусно, а так же очень красивый интерьер ресторана. В холе отеля каждый вечер живая музыка - очень красивая. Один нюанс, чаевые в этом отели сделаю ваш отдых (Горничной, официантам в столовой, официантам у фонтана). Кстати в отеле есть бесплатный крытый бассейн на случай плохой погоды и он находится за магазином 😊😊😊 там же находится беговые дорожки, мы об этом случайно узнали за два дня до отъезда. Так как бассейн и беговые дорожке в СПА центе - за дополнительную плату. Thallassa - не плохо. По цене дорого, если брать цену за один массаж то это дороже чем в среднем по Москве. Качество услуг зависит от мастера, делают все по разному...и нужно следить за временем процедуры. Если оплачено 60 минут массажа надо спокойно объяснить что 60 минут это не 50...и не 40. Сотрудники этого центра на мой взгляд все очень хорошо понимают по русски, но многие делают вид что ничего не понимают. Бассейн с морской водой шикарный так как он платный людей там практически нет. Хамам большой и просторный))), а так же есть сауна - там температура до 80 градусов доходит. 🏖 пляж - песочек мягкий, лежаков хватало всем. По пляжу постоянно ходили официанты - можно попросить - воды, кофе или что-то погорячее))))обязательно принесут. Про бассейны у отеля ничего сказать не могу так как там не плавали. Кстати магазинчик в отеле с приемлемыми ценами, конечно если выйдите из отеля цены ниже, но не в 2 раза. Разница в Цене приблизительно 10-15% в зависимости от товара, есть вещи которые лично мы не видели в других местах. В целом в отеле русских 25% в основном иностранцы. Спасибо Iberostar за майскую сказку. ✈️☀️🏖🌞🗺🏊🏻♀️🌊
20
М И
Дата отзыва: 19 мая 2019
По прилету в Тунис, мусор на улицах и какая то общая разруха вселила опасение за отдых, но когда приехали к отелю были очень приятно удивлены. Шикарный холл, очень вежливый и внимательный персонал. Вид с балкона был прямо на танц площадку и море. Номера большие, уютные и чистые. Всех ужасов, что читал в интернете про Тунис тут нет. Отдельный разговор про еду. Выбор гигантский, примерно около 200 блюд на прием пищи. Попробовать все за один раз невозможно. Не очень хорошее вино, да и вообще качество алкоголя к сожалению как и Везде, но бесплатные вкусные коктейли все меняют. Почти каждый вечер развлекательные программы, дискотеки. Вообще анимация на высшем уровне. Пляж чистый, с лежаками, бесплатными зонтами. Местные не донимают, везде охрана, но при этом охрана не мозолит глаза. Публика соответствует уровню отеля, никаких пьяных в кашу орущих Тагил в помине нет.
Из минусов, не желание работников что либо делать без чаевых, не скупитесь на чаевые в столовой, за это вам предоставят лучшее место, напитки бутылками а не как всем по стаканчику наливают и посуду убирают моментально. А горничной оставляли пару динаров и каждый раз после уборки нас ждал сюрприз, то лебеди из простыней, то из одежды бантики, то дополнительные салфетки, в общем плюсы тоже были.
Персонал в большинстве своем отлично знает русский.
Кстати не рекомендую брать такси у охраны отеля, которая дежурит рядом, цены огого ибо охрана себе на лапу берет, надо чуть отойти и торговаться.
16
IraSo
Дата отзыва: 09 мая 2019
Заселение быстрое, намного раньше 14 ч. Стандартный номер с видом на дорогу. Не шумно, хорошая уборка, прекрасное постельное белье, но чувствуется, что номер старый( особенно ванная комната и туалет).Хорошая зона у бассейнов, нормальные лежаки и приятные сотрудники. Аннимация присутствует, но весьма не навязчивая. Также есть вечерние шоу( очень напоминают самодеятельность), хотя почему-то отдыхающим нравится. Все вышесказанное можно отнести к плюсам. Главный минус- это питание. Вся еда в масле, диетического питания нет от слова совсем. И некоторые ( не все) официанты откровенно не приветливые, вообще находиться в ресторане не комфортно. Очень понравился талассоцентр. Шикарные бассейны и хороший спортзал. Предварительная запись, т.к. желающих много. В прошлом году была в отеле этой же сети Iberostar Andalusia и впечатления остались более положительные, особенно в отношении питания.
16
Tatiana S
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Отдыхали 3 семьи в октябре.Народу было немного.Что мне и требовалось. Повезло с погодой. Конечно море было уже прохладным. Тем не менее купались каждый день. Хорошие номера.Хороший шведский стол с большим выбором. При заезде сообщили что еще имеем право по 1 разу бесплатно посетить ресторан тунисской кухни и еще какой то кухни ( точно не помню) так как у нас было ввсе включено.Анимация каждый день. Аниматоры стараются.Вечером в холле отеля играют на рояле.Очень душевненько.На пляже тоже все хорошо. Но места немного. Загрузка отеля была совсем небольшая. Представляю ,что в самый сезон там просто не хватит мест.Есть и 2 бассейна на территории.Сходила в СПА. Не очень понравилось. Советую все то же самое сделать в городе и гораздо дешевле.Общее впечатление хорошее.Главное ,что цена за все включено совсем недорогая( может не сезон) Не понравилось то ,что в отеле 5 звезд не было в номере зубной пасты и щетки. Попросили на ресепшен-сказали что у них нет. Это очень странно
20
Oleg1961
Дата отзыва: 14 декабря 2018
Отдыхали компанией в конце августа. Отель очень понравился. Просторные номера, прекрасный вид с балкона. Персонал приветливый, готов всегда помочь. Море для Туниса с маленьким количеством водорослей, медузы пришли только в последний день, нам повезло. Еда разнообразная, вкусная выпечка. Отель подходит для отдыха с детьми, каждый вечер анимация. Обязательно ещё раз вернёмся в этот отель.
16
Mary Isabel Ann
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Отдыхали в сентябре 2018. Отель высокого уровня для Туниса, отлично подходит для отдыха с детьми. Номера просторные, хороший вид. Огромное спасибо ребятам на ресепшн, все проблемы решали быстро. Отдельная благодарность мэтру ресторана: моментально следовал всем нашем прихотям, а их у нас не мало) Спасибо наш шикарный викэнд!!!
12
Elena
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Отдыхали в этом отеле с подругой в конце августа. Отель неплохой .Хорошее соотношение цены -качества. Номер был неплохой. Очень приятное обслуживание, особенно хочется отметить ребят на ресепшене. Понравился ресторан.
20
Anechka0071
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Отдыхали 4 дня с мужем в конце октября. С погодой не особо повезло, из 4 дней отдыха всего 1 полноценный солнечный день получился. В остальном лил дождь, либо была облачность. Но мы были готовы к таким сюрпризам погоды. Наслаждались прелестями отеля, когда лил дождь. Плавали в крытом бассейне, джакузи. В спа не ходили, так как изначально не планировали, но по отзывам там чуть ли не лучшее спа в Тунисе. По вечерам слушали пианиста, очень здорово. Еще была какая то анимация, но настроение было релаксировать в спокойной обстановке. Отель заслуживает свои 5 звезд и оправдывает все хорошие отзывы. По приезду встретили приветственным коктейлем, заселение происходило чуть больше 10 мин. Номер достался тот, что бронировали, полностью соответствовал нашим ожиданиям. В отеле многое решают чаевые. Мы не скупились и щедро благодарили персонал за их отзывчивость, те в свою очередь относились к нам еще лучше. Питание твердая пятерка! На любой вкус и цвет! несмотря на то, что уже был не сезон, еды было много и самая разнообразная. К сожалению, не получилось попасть в рестораны аля карт, то ли уже не работали, то ли просто у нас было мало дней отдыха, а они работают не каждый день. Персонал практически весь понимает русский язык, некоторые даже пытаются говорить. Все отлично, но цена на мой взгляд, слишком завышена.
20
Alexander K
Дата отзыва: 26 октября 2018
Перелет: туда-обратно от Роял Флайт все норм, без задержек, самолеты не старые, обслуживание на уровне. Подкачало питание. Полноценные 4 часа полета, а обед два мини пирожка, жменька капусты и мини пряник. Не солидно.
Трансфер: минут 40, автобус нормальный. Вымогателей в аэропорту нет.
Заселение-Выселение: Без проблем, персонал говорит по-русски, приветственный сок. Обмен валюты(или размен, тоже может понадобиться) тут же (курсы на табло). Залог за полотенца по 10$, не теряйте квитанцию. При выезде есть комната для багажа и услуги обмотки стрейчем.
Номер: традиционно большой, санузел раздельный, сейф, холодильник, все есть, вода в бутылках, шампуни-гели-крема восполняются. ТВ Самсунг жк с юсб входом, со флешки кушает все, если скучно смотреть 1канал и Россию.
Питание: Наше мнение-отлично, было все! И в достаточном количестве. Включая свежевыжатые соки и морепродукты. Рыба суховата, это да. Фрукты, подкачала только дыня, привыкли к узбекским торпедам, а тут как мыло. Зато гранаты прелесть. Долго рассказывать, если будут вопросы, отвечу подробно. Пиво и вино у пляжа в свободном доступе, это плюс. Крепкий алкоголь на вкус не очень, но на утро голова светлая, даже если принять не мало.
Обслуживание: много написано, не хочу повторяться. Если давать по 2-3 динара, будут облизывать, но не так навязчиво, как в Египте. Отношение очень добродушное и приветливое, все могут объясниться по русски, постоянно ходят менеджеры с опросами, спрашивают: что не так и какие замечания. Анимация не навязчивая, стараются. В целом не плохо, можно поставить 5 баллов, хотя, когда я дал такую оценку при опросе, возникло непонимание ( у них 10-ти бальная система!)
Море, пляж, бассейны, лежаки. Вот тут минус, для любителей моря будет разочарование, 2-3 метра то прибоя навалы водорослей (убирают, но не справляются), в прибое то же метр-полтора болтаются водоросли. Пляж песочек, в меру чистый, по беру ходят торговцы, но не ближе 5 метров (охрана блюдет), Развлечения (байки, парашюты и др.) есть, мне кажется дешевле чем в Тае. Лежаков хватает, иногда нет после 10.00 у бассейнов, но если напрячь бич боя, принесет, не проблема. Еще минус, территория между бассейнами и пляжем совсем не обустроена, странно территория и так не очень большая и наверно треть просто как пустырь.
Экскурсии: Ездили Тунис-Карфаген и Сахару, рассказывать долго, спрашивайте отвечу. По сути эти две охватывают всю страну. Для любителей есть еще Баязет, куда ушел Черноморский флот после революции.
Куда пойти: 4-5 динар на такси (или минут 40 пешком) до порта Эль Катануи, парк развлечений, вечером световой фонтан, магазины (Дженераль (водка буха-16 динар 0.5, ликер местный и др.) 10 динар на такси до медины Сусса, просто погулять.
Все сувениры можно купить рядом в Али-Бабе или ТЦ через дорогу, цены фиксированные, если любите торговаться, то на медину, только сначала зайдите в Али-Бабу, а то розу пустыни за 40 динар впаривают, при красной цене-1!
Общий вывод: Отдых в этом отеле на 5 с минусом. В страну ехать можно, безопасность возведена в куб, везде вооруженная полиция или другие структуры. Страна не дорогая, есть что посмотреть. Кому надоела Турция смело езжайте.
З.Ы. Вывод касается только этого отеля, из общения на экскурсиях, по другим отелям были нарекания по питанию.
16
lookoom84
Дата отзыва: 16 октября 2018
Не стоит от отеля чего-то ожидать, особенно уровня Luxury.
Почему для немцев лучше сервис? Потому, что они не жадные на чаевые.
В этой стране чаевые решают 90% вопросов.
Я бронировал для себя номер Junior Prestige Suite (однокомнатный номер с гостиничной), если вас больше, чем 2, то рекомендую бронировать, разница в стоимости не большая. Могут разместиться до 4х человек.
Мне сделали апгрейд номера, до самой высокой категории Senior Prestige Suite ( номер с двумя спальнями, двумя сан узлами и гостиной. Рекомендую для семей с детьми.
Уборка номеров хорошая. Нюансы есть всегда, но это не критично.
В дизайне номеров мне не понравилась расцветка текстиля, но это на любителя.
Wifi в моей категории номера не очень хороший сигнал, так же плохо ловит у бассейна и дальше к морю.
Для меня анимация не важна, но эта команда ребят не плохо развлекает, особенно по вечерам.
Огромная благодарность Максиму, один из самых дружелюбных аниматоров, по возможности пытался помочь с решением вопросов.
Детских программ нет, вечером мини диско.
Питание хорошее, но мне понадобилось время к нему привыкнуть.
Порадовал ассортимент фруктов и вкус десертов, отдельное спасибо за круасаны!
Огорчило отсутствие хумуса, не большой выбор местной кухни, мясо и рыбу пересушивают. Если готовят при вас, контролируйте время жарки (кто знает).
Самое большое разочарование ala'carte рестораны.
Азиатский работает по принципу буфета, все блюда на тунисский манер.
Ничего особенного...
Ресторан Тунисской кухни
Отдельный зал, больший по площади, чем азиатский.
Обслуживает официант по сет меню.
Ассорти закусок в стол, на горячее тушеная баранина или рыба с гарниром кус-кус.
Десерты и фрукты.
На завтрак подают отвратительный американо в термосах, хороший кофе из кофе машины можно выпить только на баре после 10.00
Что касается алкоголя, одним словом местный. Если вы все таки предпочитаете хороший алкоголь, берите с собой. По прилету есть дюти фри, немного дороже, чем России, ассортимент не большой.
В стране алкоголь свободно не продают, есть только в отдельных магазинах, ближайший в Суссе, на второй улице от набережной.
Территория среднего размера, зеленая ухоженная.
Два открытых бассейна, один с морской водой, второй с пресной, есть крытый бассейн из СПА. Все бассейны не подогреваются.
Свой пляж с идеальным песком, лежаков и зонтиков всем всегда хватает. За этим следят и всегда доносят при необходимости.
После шторма к берегу прибило много водорослей. Их не убирали или почти не убирали. Большие кучи стали чуть меньше. Вода для купания была не пригодная. Это не только в этом отеле, но и во всех соседних.
Что касается обмена валюты, это всегда можно сделать на ресепшене по нормальному курсу, обратно поменять валюту можно поменять только в аэропорту, для этого нужно предъявить квитанцию о покупке валюты.
С 1 ноября отель меняет хозяина, будет работать под новым брендом. Персонал и топ менеджер отеля останется прежний.
Если интересуют нюансы, пишите!
20
natalia09081977
Дата отзыва: 14 октября 2018
Отдыхали с мужем в отеле с 30 сентября по 13 октября. Отель отличный, все кто пишет отрицательные отзывы, не верю. Прекрасные номера, вежливый персонал, отличная кухня. Приехали вечером, поэтому заселение прошло сразу, номер большой, раздельный санузел, балкон, сейф, холодильник, фен, чайник (чай, кофе, сахар прилагаются), телевизор с двумя русскими каналами: первый и Россия, очень плотные шторы, спасают от жары и утреннего солнца. Сразу скажу про безопасность. При въезде в отель проверяют все автомобили и даже сумки персонала, вход в холл оснащён оборудованием как в аэропортах, досматривают постоянно , даже если только вышел из отеля и сразу зашёл , на пляже два охранника, по территории отеля ходят несколько и полиция на пляже . За питание скажу так, за 2 недели попробовали не все, не успели! Завтраки с 6 утра, удобно рано встающим и уезжающим на экскурсию. Каши, яйца во всех видах, хлопья, йогурты , колбаса, сыр, овощи, выпечка, десерты, фрукты(яблоки, груши, слива, арбуз, дыня, виноград, плоды кактуса, финики, апельсины, бананы). Обед и ужин тоже самое плюс огромное количество мяса( курица, говядина, баранина,), рыба, субпродукты, пицца, гамбургеры, морепродукты (кальмары, креветки, осьминоги, мидии) и опять же десерты в огромное количестве и мороженное в свободном доступе. Алкоголь: пиво, вино в свободном доступе, крепкий алкоголь , ну как крепкий, 36 градусов, буха(местный самогон) водка, виски и коктейли в 3-х барах наливают бармены. Забыла ещё про свежевыжатый соки 5 видов на завтрак плюс соки и напитки в барах в прямом доступе . Перед ужином в холле после 17.00, когда закрываются 2 бара на пляже, обязательно снеки (орешки, чипсы, блинчики, вафли) , чай, кофе и алкоголь. Почему так много написала про еду, начиталась отзывов , что были и голодающие, не верю!!!
На территории 2 бассейна, один с морской водой, пляж, единственный минус в нашем отдыхе , огромное количество водорослей на берегу и в море, заходить очень противно , не многие отваживались, говорят какой то природный катаклизм . Убирают трактором, бесполезно, опять намывает, но с другой стороны есть и плюс - бесплатная талласотерапия .
Погода: за все время было 3 дождливых дня , первый день , дошли до порта, пешком минут 40, второй провели на Медине ( аккуратней, разводят на деньги, кто не любит торговаться и общаться (как я лично люблю фикс прайс где никто не пристает, понравилось взял) можно вообще не ходить, так если прогуляться. И 3 день уезжали, солнце хорошее, на обжигающее, но прохладно , вечером надевали куртки.
По поводу персонала вымогающего деньги тоже враньё, хотите давайте чаевые, хотите нет , дело ваше, убирают номера и обслуживают одинаково хорошо.
Общий вывод, выбирайте , на пожалеете , были на экскурсии в Сахаре (о ней отдельно ) наслушались от других туристов об их отелях , да и сами видели когда заезжали на обеды и переночевать .
16
megadiff
Дата отзыва: 03 октября 2018
Отдыхали здесь в конце августа - начале сентября 2018. В целом всё понравилось, недостатки были мелкие и некритичные.
Сам отель не новый, местами требует обновления сантехника и балконные двери. Откровенно сломанного ничего не было, но дверь на балкон закрывалась плохо. Уборка в номерах нормальная, только ленились подметать песок на балконе. С обновлением шампуней-гелей проблем не было. Время от времени нам в номере оставляли бутылку с водой. Я так и не понял, обязательно ли это. В любом случае, в баре можно всегда взять.
Про бар: местные ром и виски — не фонтан, лучше их в коктейль замешивать. Пиво — просто пиво. Белое вино, внезапно, понравилось, но я не знаток и не любитель.
Кормят вкусно и разнообразно. И утром, и в обед, и вечером всегда находилось что-то по вкусу Асей семье, включая ребёнка. Очень вкусные блины в бич-баре, где проходит обед.
Территория отеля очень компактная, погулять негде. Можно выйти на улицу, но там тоже не погуляешь: просто улица с магазинами и машинами, променада нет.
недалеко есть парк развлечений. Тоже не очень новый, но ребёнок был доволен.
В целом — это место для спокойного семейного отдыха. Покушал — на пляж — поспал — повторить.
Про пляж и море. Было сильно по разному. Временам идеально, как на картинке: кристально-чистое море, беленький песочек, легкие волны и слабый ветер.
Однако были и дни, когда с моря приносило кучу водорослей, которые болтались в прибое. Временами вперемешку с дроблёным пластиком. С песка мусор убирают, но не всегда оперативно. Море чистится само. В целом, море чаще было чистое.
Медузы были. В некоторые дни их было довольно много. Напрягало это не сильно, ожог — как от крапивы, ничего страшного. Отдыхающие развлекались ловлей медуз в пластиковые бутылки, детей это забавляло.
Для детей развлечений особо нет. Аниматоры есть, но мы как-то по времени с ними не совпадали. Даже детской площадки с лазалками нет. Это минус.
16
Larisa G
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Отель не соответсвует 5-ти звёздам, но в целом неплох. В принципе, если нанять менеджера, который будет гонять персонал на предмет выдраить, вычистить, удались пятна, регулярно протирать стёкла и зеркала,- то это изумительное здание засверкает. Там красиво- но не прибрано и чистотой не заморачиваются.
Не слишком чистоплотны и работники кухни. Посуда не сверкает. Как отмываются рыжие от употребления пластиковые стаканы- загадка. Я очень сомневаюсь, что их прожаривают в посудомоечной машине. Поэтому нередки случаи кишечных инфекций среди гостей. Употребление алкоголя в умеренных дозах не спасает.
По поводу напитков- вода там плоха сама по себе. И то, что есть в отеле ( кроме вин, они неожиданно хороши)- это на любителя. Я имею ввиду чай, кофе, и смеси всех цветов радуги. В магазинчиках это всё нормального вкуса, если уж совсем не понравится.
Такое же беззаботное раздолбайство царит на пляже. Покосившиеся зонтики, неубранный мусор. Море мелкое и тёплое. Есть медузы, поэтому стоит иметь при себе либо кусок лайма, либо что- то из медикаментов на случай ожога.
Из того, что понравилась- ухоженная территория, удачный ландшафтный дизайн и расположение лежаков возле бассейнов( и солнце, и тень, и среди зелени).
Красивые интерьеры, просторные номера и санузлы. Большие и удобные шкафы. Балконы оборудованы отлично. В номерах не хватает тапочек- они только в сьютах.
СПА центр - замечательный, цены не выше, чем в соседних отелях меньшей звёздности.
В целом отель хорош, там вполне приятная атмосфера и вежливый персонал. Красивые виды, возможность сочетать приятное с полезным ( купание с талассотерапией). Запаситесь крепким алкоголем( или берите в баре крепкие напитки местного производства)- и вам понравится!
20
Oxana V
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Всем, привет! Отдыхали во второй половине июня, но только сейчас, после напоминания TripAdvisor😀, решила написать отзыв. В данной линейки отелей отдыхали второй раз. В прошлом году в Хаммамете, поэтому, есть, что сравнить. Если коротко, то супер! Заселение мгновенное, номер понравился сразу, ничего не меняли.Свежий ремонт, все чисто. Но, впервые столкнулись с временем уборки номера! Убирались разные смены, по-разному, но чаще, как мы поняли, та, которая приходила аккурат, когда мы приходим с моря перед обедом, либо после обеда, когда мы отдыхали. Неоднократно лично просили приходить с утра, когда мы уходим, но девушка делала "непонимэ". Не пополняла запасы ни моющих средств, ни чайно-кофейной станции. После обращения на рецепцию, исправилась на 1! день и снова тоже самое. После сбора обратной связи, что проводилась регулярно сотрудниками отеля, ситуация с пополнением исправилась. На этом, отрицательные моменты заканчиваются. О, вспомнила об одной особенности обслуживающего персонала номеров! Готовьтесь, если к Вам пришел какой-нибудь монтёр или таже горничная, один стук в дверь, ты не успеваешь ни ответить, ни подойти к двери , дверь уже открыта их ключом! Очень, как-то неожиданно!
Территория небольшая, но очень ухоженная!
Бассейн с морской водой пользовался популярностью когда море штормило и была тина на берегу.
Питание, даже не буду описывать, восторг!
По СПА дороговато, в Хаммамете, в том же отеле было раза в 2-2,5 дешевле. По поездкам по достопримечательностям Хаммамете расположен удобнее, оттуда и в Тунис, и в Набель( очень много посуды отличного качества)и в зоопарк с'ездить и ближе, и соответственно,дешевле. Все сувениры купили в Алибабе, который в 5 мин от отеля. В нем много косметики местной и русскоговорящая консультант помогает с выбором. Вайфай летает везде, и на пляже и в номере! Анимация супер! Развлекали изо всех сил, старались.
Сравнивая эти два отеля, спрашивали себя, если бы довелось ещё раз поехать, куда бы ? И думаем, в Хаммамет. Тунис, и отдых в нем очень понравился!
Если есть вопросы, задавайте!
20
Road682832
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем 26.08-7.09.2018г. Летели самолетами RED WINGS и были приятно удивлены достаточно новыми самолетами, хорошим обслуживанием, питанием и пунктуальностью! Большой респект компании RED WINGS!!! Прилетели рано утром, до отеля трансфер был осуществлен на микроавтобусе, везли в 3 отеля, наш был вторым. Встретили в отеле на рецепшене русскоговорящие. Заселили в номер уже в 9:30 час. (подождали полтора часа, включая завтрак!) без проблем и доплат! Номера в отеле очень достойные, чистые. Все отлично было и с уборкой номера: каждый день все идеально чисто, пару раз даже "лебедей" накрутили с цветочками. Территория небольшая, но чистенькая.Сейф в номере бесплатный. Бассейны: детский, с пресной водой и, особенно нам понравился, с морской водой и джакузи. Когда море было грязноватым, он очень даже был в тему. Пляж неплохой, постоянно убирался. Есть, конечно же, минус в том, что зонтики не очень-то соответствуют уровню такого хорошего отеля:( очень убогие:( Внимательное обслуживание со стороны общительного и вежливого работника на пляже, который приносил матрасы на лежаки, сразу же как ты появляешься на пляже! О море могу сказать одно: бывало с пакетами и мусором, но это грех всех арабских и азиатских народов:(, но бывало и чистое и прозрачное, без волн, как в бассейне, попадались редко медузы, жалили, но это природа. Ветров, как на Джербе, нет, но с сентября стало душновато и влажновато по вечерам. Отдельное огромное спасибо за отличную кухню!!! Еда выше всяких похвал!!! Любого капризного ребенка, да и взрослого можно было накормить!!! Мясо, рыба, морепродукты, каши, салаты, сыры, фрукты, выпечка и сладости, разнообразные гарниры! Но есть один и очень существенный минус: в ресторане официанты занимают за чаевые столики, которые стоят незанятые в течении почти всего ужина, а другим постояльцам отеля приходится долго искать и ждать свободный столик, мест поэтому не хватает!!!!!! Обслуживают официанты не плохо, постоянно подливают вино на ужин, убирают грязную посуду, внимательные, за исключением одного, который работает прямо напротив входа - откровенный хам, но мы за его столики старались не садиться:( Обед проходит в столовой на пляже, где тоже приходилось заранее занимать столик, а то мест тоже не хватало. Минус - мухи, т.к. ресторан-бар на открытом воздухе. Бары: очень хороший в холле отеля, бармен на пляже очень приятный и готовит напитки отлично, что не скажешь о баре у бассейна! Это просто пойло какое-то!!! Халтурщики с палеными напитками!!! Анимация на троечку. Спасает команду аниматоров только Зоя (Зара), танцует она на высшем уровне, что совсем не ожидаешь от девушки ее комплекции, Спасибо ей, получили огромное удовольствие! Не хватает им отлаженности, четкости в организации вечерних мероприятий, т.к. сами номера шоу очень даже не плохие. Интересно и национальное шоу. Обратный выезд из отеля проходит отлично: никаких проблем по сдаче номера и выезд вовремя. Задержек нет! Могу смело рекомендовать этот отель всем без исключения. Кстати, многие из отдыхающих в этот отель приезжают не первый раз и, согласитесь, это ведь что-то да значит:)))))
20
Aya S
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Раньше слышали о Тунисе, но как-то казалось далеко и чересчур экзотично. Но в этом году решили с’ездить. Трансфер и гид Юля привезли нас в отель. Первое, что нам об’явили, что наш забронированный фамилии рум нам любезно поменяли на сьют, те вместо одной большой комнаты, мы без доплаты получили громадный двухкомнатный номер! Персонал, да впрочем и все тунисцы улыбчивые и доброжелательные. Это фактически лучший отель в Сусе, гид сказала, что самым лучшим считается Мовенпик, но он больше для бизнеса. Что и говорить: еда разнообразная, все включено, ужас в том, что они делают такие вкусные пирожные на ужин, что я поправилась на полтора килограмма! Песок белый-белый и очень мелкий, идёшь как по пуху. В море хороший вход. Анимация неплохая. Единственное мое предупреждение- экскурсии очень-очень сильно завышены. На месте все стоит в разы дешевле. В целом от отдыха и отеля остались только положительные эмоции. На мой взгляд Тунис- это Турция в начале нулевых. Ещё не все слегка наивно и простовато, но и значительно дешевле.
20
ShP1oN
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Отдыхали с женой в данном отель с 24 августа по 5 сентября. Отель понравился всем, начну по порядку.
Заселение, приехали в отель мы рано утром, весь ресепшен говорит на русском языке (как потом выяснилось многие знают более 7 языков), одев браслеты, сообщили, что нас заселят через час, а мы пока можем позавтракать. Через час получили заветный номер. Номер наш был отличный, большой с огромной ванной комнатой, всё чисто и красиво. У отеля есть 3 бассейна: один с пресной водой (глубокий начиная от 2,20м и до 1,45 если не изменяет память), 2-й бассейн с морской солёной водой (очень спасает, так как в море медуз было много) и крытый бассейн ну и детский маленький. Отель позиционирует себя как спокойный отдых, на самом деле так и есть, аниматоры супер ребята, не навязчивые, подойдут спросят как дела, как отдыхается, ну и при этом спросят, не хотим ли мы по участвовать в вечернем шоу и танцах. В течении 12 дней всегда были разные вечерние программы после ужина: танцы, песни, огненные шоу, живая музыка и т.д., а после вечернего шоу всегда дискотека до часу ночи. Только детская анимация показалась не сильно развита, с детьми занимается только одна девушка, которая развлекает их днем и перед вечерним шоу.
Весь персонал очень приветливый, вежливый, всегда улыбается при встрече, включая даже уборщиц номеров.
Единственное что не понравилось, так это организация обеда. Т.к. обед проходит не в основном ресторане, а в открытом помещении около пляжа, там всегда не хватает места, приходится приходить чуть раньше и занимать места.
Питание всегда разнообразное и вкусное, особенно хорошо они умеют готовить мясо.
Интернет в номере работает хорошо, мы онлайн смотрели фильмы и видео.
В целом отдых в данном отеле очень понравился, рекомендую сюда приехать, даже с детьми.
20
Laura F
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Ездили в сентябре 2017 , отдых был очень приличный , я бы сказала очень очень )
Не смотря на то что были ветра и прохладное море, нам это не мешало проводить время в таком прекрасном месте. Очень все красиво оформлено , сам отель как произведение искусства ) номера чистые и уютные, мебель новая , вид хороший)
Персонал вообще сказка , мы подружились с официантами ( с ними достаточно просто вежливо общаться и улыбаться) и они готовы перед тобой танцевать, комплименты делают и ухаживают за тобой, хорошие ребята общаемся даже сейчас будучи в разных странах.
Из минусов очень много русских,которые себя отвратительно вели и относились к персоналу как к скоту, а про нас когда узнали что мы с Украины, вообще молчу. Ну это такое, мелочи жизни и воспитания.
Все было отлично, мы обещали вернутся )
16
Евгения Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отдыхали в данном отеле в прошлом году в начале июня. Море прохладное и сильный ветер, от которого на второй день пребывания у ребенка поднялась температура под 40. Отель рассчитан больше на публику без детей. Для детей почти ничего нет, анимация детская очень слабая. Питание на мой взгляд очень скромное и кроме завтрака-обеда-ужина поесть негде, что с маленькими детьми критично. Персонал конечно молодцы, старались угодить со всем.
20
sovenok1976
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Отдыхаю в данный момент в этом отели. Всё очень, очень хорошо, Отлично. Отель рекомендую, минусов нет. Очень хороший отель!!! Море, пляж,питание, обслуживание, персонал, уборка номеров, все хорошо, приезжайте, отель супер!!!!
20
nataliya140573
Дата отзыва: 07 августа 2018
Отдыхала в отеле с 2 июля по 15 июля 2018г. Очень понравилось. Приятная атмосфера, чистый и просторный номер, внимательный и незаметный персонал. Удивило, что работники понимают русский язык и можно свободно себя чувствовать не зная языков. Порадовала большая территория отеля, где каждый может найти себе место по вкусу. Два больших бассейна, один из которых с морской водой (что сильно выручает в сезон медуз). Есть еще крытый бассейн и фитнес зал, что входит в стоимость тура. Хочу отметить наличие Таласа центра на территории отеля. Получила массу удовольствия на процедурах и оздоровилась. Там же есть бассейн с морской водой, но уже специализированный под оздоровление. Еще на территории отеля работают четыре бара. Один лобби бар на ресепшене, бары возле бассейна и пляжа работают с 10 часов утра и еще один вечерний в зале анимации. Еда вкусная и разнообразная. Завтрак и ужин в ресторане отеля, а обед в летнем ресторане у пляжа, что удобно, не нужно переодеваться. Кстати, дресс-код на ужине никто не отменял, имейте это ввиду, если решите провести отпуск в этом отеле. На экскурсии я не ездила, но Тунису есть что предложить туристу. Я нашла всё же куда можно недалеко поехать. Оказалось, что в Суссе есть прекрасный магазин турецкой кожи ( в пяти минутах езды от отеля), в который меня пригласила очень приятная девушка Тамара. Совершенно ненавязчивая, всё и всегда расскажет, подскажет, очень приятно было с ней общаться. У них бесплатный трансфер и можно поехать индивидуально в удобное время. Так я заняла себе один из вечеров после ужина. Достойный внимания магазин. Как и магазин с местной косметикой. Спасибо всем работникам отеля за прекрасное проведенное время, обязательно поеду ещё!
20
Natalia S
Дата отзыва: 03 августа 2018
Присматривались к этому отелю еще в прошлом году, в этом году решили провести свой отдых там и остались очень довольны выбором. Отдыхали 11 дней с 22 июля. Согласна с теми, кто пишет, что отель не 5 звезд - да не дотягивает. На лично на нашем качестве отдыха это никак не отразилось. На мой взгляд, "изюминка" этого отеля - это отличный персонал. Все без исключения - ресепшн, горничные, уборщики территорий, официанты, работники кухни, бармены, работники бассейнов всегда улыбчивы, с чувством юмора, услужливы, всегда перекинутся парой слов и обязательно спросят как дела и все ли нравится. По сравнению с прошлым годом сильно бросилось в глаза, что здесь практически весь персонал говорит по-русски (на уровне достаточном для работы конечно). В отеле проводятся опросы отдыхающих о качестве сервиса и услуг - им не безразлично как вы отдыхаете и что думаете об их работе. Здесь очень вкусная кухня, изобилие фруктов. Территория компактная, но зеленая и ухоженная. Бассейны небольшие, но глубокие. Свободные лежаки всегда можно найти, рано утром с этим вообще проблем не возникает. Пляж чистый, море теплое. Утром вода в нем чистая, после обеда намывает водоросли и грязь к берегу (как и везде). Медуз видели пару раз, такой массовости как в прошлом году не было. На пляже прямо у отеля расположен центр, предлагающий различные морские развлечения (парашют, ватрушки, бананы, прогулки на катере и скутере). Прокатились там на парашюте и брали часовую прогулку на катере - нам очень понравилось, ребята стараются. Отдельное спасибо нашему капитану Джахеду - не просто покатал, а сделал из прогулки целое шоу. Анимация в отеле ненавязчивая, ребенку было этого достаточно. Очень понравилась живая музыка по вечерам в холле. В барах делают очень вкусные коктейли. В качестве пожеланий к администрации отеля хотелось бы попросить обратить внимание на газон между пляжем и бассейном с морской водой и улучшить его состояние и оформление. Рекомендую этот отель для тех, кто нацелен на спокойный семейный отдых с хорошим сервисом.
20
Russian islander
Дата отзыва: 02 августа 2018
Отель RIU Imperial Marhaba сразу же после печальных событий на пляже в июне 2015 г., гостиница, входившая в испанскую сеть Riu, была закрыта, а в конце 2016 года продана немецкой группе Steigenberger которая управляет отелями в Брюсселе, Франкфурте и Шарм-эль-Шейхе. После масштабного ребрендинга отель заработал под именем Steigenberger Kantaoui Bay. На реновацию было потрачено 2,5 миллиона долларов. Изменили почти все: оформление, цветовую гамму, мебель, планировку территорий. Еще около 200 тысяч долларов было потрачено на системы безопасности.
Отель действительно хороший: первая линия, изумительный белоснежный пляж, большая зеленая ухоженная территория, 4 открытых бассейна с морской водой, дневная и вечерняя анимация (живая музыка). Главная особенность отелей RIU - это их питание, качественное и очень разнообразное. Высокий уровень обслуживания, внимательное и заботливое отношение к гостям..
16
Helen M
Дата отзыва: 28 июля 2018
В целом отель хороший. Хороший вход в море. Всегда есть свободные лежаки. Большой бассейн с соленой водой с удобными лежаками и джакузи (есть ещё и с пресной водой). Вкусная и разнообразная еда. Хороший интернет.
Но... обслуживание... Заселяют прежде всего в никому ненужные дефектные номера, потом приходится добиваться своих прав. На завтрак обслуживание плохое. Официанты ведут себя очень неприветливо и невнимательно. Здесь мало кто ждёт благодарности за работу, сначала нужно заплатить, чтоб обслуживающий персонал приступил к работе.
На обед и ужин все по-другому. Многим не нравится ресторан на пляже, где накрывают обед, потому что жарко. На мой взгляд это очень удобно. Не нужно бежать в номер переодеваться, потом в ресторан.
Хочу отметить работу Исмаила, который успевает быстро всех обслужить и перекинуться парой фраз!
В номерах одна из горничных (которая немного знает английский) более внимательна, оставляет шампунь, гель для душа, туалетную бумагу. Другая вообще ничего не оставляет, ещё и забирает туалетную бумагу... На всякий случай берите с собой мыло, шампунь, кондиционер для волос. Мы первые два дня вообще без этого жили. Просьбы на ресепшене забывают, а потом приносят очередной крем для тела и шапочку для душа. Постельное белье здесь через 8 ночей меняют.
В этом отеле есть Талассо и спа. Но там цены приличные и никаких бонусов. В клиентах нет заинтересованности совсем. Напротив этого отеля есть Royal Kenz hotel с замечательным спа. Каждая пятая процедура бесплатна. Плюс ещё добавляют различные процедуры бесплатно. На ресепшене работает русская женщина, которая вам составит процедуры в соответствии с вашими потребностями и желаниями. Массажисты, косметолог - большие профессионалы.
20
Иван Р
Дата отзыва: 28 июля 2018
Твердая пятерка!! Отдыхали всей семьей, все понравилось в номерах чисто , убирали ежедневно, персонал преветственный, кухня хорошая острых блюд нет, всегда есть выбор морепродуктов. Спокойно рекомендую всем кому нужен спокойный отдых. Бассейны отличные один с соленой водой. Глубокие тоже плюс.
8
belov3229482
Дата отзыва: 12 июля 2018
Отель вызывает чувство сожаления. Когда- то это был хороший 5* отель, но сейчас это грязные столы и бумажные салфетки в ресторане, пляж, который не убирают, не работающий с 6.00 до 12.00 ежедневно (политика отеля) кондиционер, регулярная забывчивость при обслуживании номеров (кофе, лосьоны и т.д.), примитивная анимация, не соответствующая статусу отеля, пустой минибар, вытоптанный газон ... Роскошные интерьеры общественных зон не компенсируют полное отсутствие сервиса. Очень жаль.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 12 июля 2018
Были с 23/06 по 04/07, погода была очень комфортная, не жара, как ожидалось. Отель очень приличный, персонал отличный, к сожалению достался номер 470 без балкона, но привыкли в итоге. Море конечно было грязное и в первый день угораздило дочери поймать ногой медузу, после чего в море не купались вообще, хотя народ активно купался. Территория небольшая, как и 2 бассейна, весьма скромных размеров, но большинство жильцов были в возрасте, и наверное отель не был забит, поэтому бассейны не были забиты. Еда отличная, за 9 дней не приелась, отлично готовят баранину. Сравнивая с прошлогодней поездкой в Турцию, где стали экономить на еде, питание отличное. Отдыхать очень спокойно и комфортно.
20
RudakovaAn
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отдыхали в середине июня. Погода порадовала, с моря постоянно дул ветер, поэтому было совсем не жарко, Только небольшая волна на море, но купаться она не мешала.
Пляж большой, чистый, территория охраняется. Лежаков достаточно, но их зачем-то занимают заранее. Приходишь утром на пляж на лежаках только полотенца - людей нет. Такая же ситуация и возле бассейнов, лежаки под зонтиками заняты с 7-00 утра, а народ приходит только к обеду. Но на территории много зелени, поэтому тенечек найти можно и без зонта.
Теперь об отеле. Отель прекрасен: холл, лобби, веранда все в одном стиле. Везде диванчики, кресла, столики, все чисто, уютно, красиво.
Номера большие, светлые, очень чистые. Территория ухоженная, много зелени, вечером красивая подсветка. Еще раз отмечу, везде чистота и порядок. Заселили быстро, по-приезду одели на руку браслет и отправили завтракать, после заполнения документов заселили в течение часа. Персонал очень дружелюбный, русскоговорящий, любая проблема решается без особых усилий. Да и особых проблем там не возникало.
Еда в ресторанах обычная для 5* отелей, адоптированная под европейский вкус. Не соленая, не острая, для любителей все приправы и соусы стоят отдельно. Все всегда свежее, вкусное, особенно порадовала выпечка и десерты – вкуснятина (респект повару – кондитеру).
Отдельно об анимации. Ребята просто молодцы. При вашем желании могут занять на целый день, без внимания никого не оставят. Утренняя гимнастика (на море и у бассейна), всевозможные игры, аквааэробика (так же в море и в бассейне), уроки танцев, степ, вечером шоу, живая музыка и танцы. Неутомимые Sam и MoMo, красотка NouNou , танцор-диско Iheb, милашка Lynda, и конечно же обворожительный и неповторимый Шеф этой веселой тусовки strongman Slah.
Подводя итог - отель нам понравился! Может цена за тур немного завышена, но если ищите комфортабельный отель с отличным, вышколенным персоналом, свежей, вкусной едой, веселыми аниматорами и прекрасным пляжем, вам в Steigenberger Kantaoui bay.
Хорошего отдыха!
p.s. Единственный минус – это наш гид. Кроме экскурсий ее больше ничего не интересовало, поэтому получить какую-либо информацию бесполезный номер, но к отелю это никакого отношения не имеет.
20
Сергей
Дата отзыва: 08 июля 2018
Были в отеле с 17.06.2018 по 26.06.2018. От Корала. Заселили быстро. Номер хороший. Мы не особо привередливые. Сантехника, кондиционер, телевизор, холодильник работает. Мебель новая. Что еще надо? Вид из окна? Так он нам неважен, мы не в номере сидеть приехали. Уборка отличная. Персонал супер. Хоть два слова по-русски, но от души. Официанты и ресепшен вообще полиглоты. Молодцы. Языкового барьера вообще нет. Территория маленькая, но очень ухоженная. Везде чистота. В барах любые коктейли. Местный алкоголь отличный. Бутылки из дьюти фри поехали домой. Питание супер: рыба, мясо, креветки каждый день и в обед и в ужин. Ну в общем все так, как и должно быть в 5-ке. Единственный минус или скорее легкий недостаток, так это отсутствие названий на русском языке на шильдиках в ресторанах и барах. А на немецком, арабском, английском, французском есть. Непонятно, что за блюдо. Анимация есть, нормальная. Дискотека до 24.00. Пляж чистый. Правда были соотечественники с полотенцами "Олимпиада 80" которые занимали лежаки чуть ли не в 5 утра. Дурдом. Полотенца эти никто не убирает, хоть везде грозятся, а надо бы. Впечатления от отдыха только самые лучшие. Поехали бы еще? Конечно да!
20
Maksym S
Дата отзыва: 06 июля 2018
Очень хороший отель и заслужил свои 5 звёзд. Читал другие здесь негативные отзывы и поражаюсь их недостоверности. Интерьер отличный. Номера тоже хорошие и комфортные. Да мини бара нет в номере, только вода. Убирали хорошо, все отлично но всё-таки лучше оставлять 1 динар. Это немного и все будет в порядке. На просьбу поменять матрас на двухспальный отреагировали мгновенно. Питание вообще супер!!! Да завтраки немного однообразны но вкусные а обеды и ужины супер! Всем всей еды хватает. Если что-то заканчивается то приносят! И всем хватало и мидий и красной рыбы и т.д. Столиков тоже всем хватало и обслуживали приветливо. Главное не хамить самим и тогда и к вам будут хорошо относиться а если ещё и динар дадите то вообще будут заранее столик занимать. Обслуживание и кухня на хорошем уровне. Отдельное спасибо анимации. Ребята были на высоте, старались и всегда было чем заняться даже не выходя из отеля. Единственно что было ужасно это караоке раз в неделю и ужасные пьяные вопли рюмка водки, пугачева и т.п. Было и противно и стыдно перед иностранцами за наших людей. Ещё небольшой минус то, что пляж не очень хорошо убирали. Водоросли то ещё ладно, а вот мусор на песке, пластиковые бутылки пакеты и т.д. можно было бы убрать. Хотя вода и песок были отличные. Шезлонгов толе на всех хватало, но чтобы занять хороший приходилось вставать очень рано. Есть также два ресторанчика при отеле где все тоже было шикарно. Вообщем отель очень высокого уровня и там можно получить удовольствие от отдыха. Поэтому 100% рекомендую!
20
Элина
Дата отзыва: 01 июля 2018
На отдых отправилась одна с 10-летним сыном, поэтому ,чтобы отлично отдохнуть все спланировали и обсудили заранее.Просто пляжный отдых 10 дней -это скучно для нас.Перелет из Киева 3,5 часов пролетели незаметно.40 минут трансфер к 12-00 мы в отеле.Это начало пляжного сезона, людей было немного в отеле и мы решили нас сразу заселят.Бронировали вид на море.В итоге скандалов, разборов, криков и негодования с моей стороны и помощи моего турагенство в Украине в 18-00 я зашла в номер.в 14-00 разрешили пообедать.Вина оператора Оазис, вовремя не проплатили за нас!!!!номер дали на 4 этаже с почти фронтальным видом-шикарно!!!!По приезду при заполнении документов приносят коктейли, все любезные, улыбчивые, все хорошо говорят на русском.Отель влюбляет в себя с первого взгляда-роскошный, респектабельный , все на высшем уровне!!!!Дворец просто !Номер просторный, уборка отличная, за шоколадки крутили лебедей и т.п. Было приятно!!!!За время отдыха вечером играет пианист, исполняют живую музыку, шоу огней, танцы, караоке, конкурсы на лучшую пару и т.п.Вечером выходить никуда из отеля желания нет-чай,кофе, вкусные коктейли, Музыка,полный Релакс.Отдыхали с 13 по 23 июня.В самом начале было прохладно, море очень бодрящее, постоянный ветер, полно водорослей, в море куча мусора плавала-пакеты, веревки, пенопласт и т.д., словно мусорный бак вывернули, было противно заходить, даже возле буйков такая же картина.Пляж очень грязный.Бирюзовое море и белоснежный песок, так я представляла Тунис, а здесь ходила в шоке !!!!С каждым днём становилось теплее и чище море, в конце-водорослей был минимум, вода стала бирюзовой!!!!Летали на парашюте, посетили Лунопарк, Аквапарк, обзорную по Суссу( в итоге-никакой полезной информации не получили, одни магазины, была возмущена), Тунис , Карфаген(сын получил море удовольствия карабкаясь по руинам), Бело-голубой город-это отличная экскурсия!!!!Единственная претензиям очень существенная-абсолютно ничего невозможно было разобрать из сказанного гидом-невнятно совершенно,не только я об этом ему сообщила.Прийдется самой в интернете искать инфу по истории Туниса.Катастрофически мало времени на фото и изучение мест выделяют, в итоге все в спешке, галопом,не успеваешь насладиться , переживаешь , чтобы не отстать от группы.Рядом с отелем торговый центр Али-Баба, люди покупают все подряд, я для себя ничего полезного не выбрала.На память тарелку-магнит и только.Также посетили зоопарк Фригия-тоже в полном восторге!!!Питание тоже вполне приличное, коктейли все вкусные, бармены -отличные.Морепродукты встречались в составе блюд, креветки всегда в панцире, мидии.Вечером , часов в 17 пляж фактически пустой, народ бежит наводить марафет, чтобы успеть к 18-30 на ужин!!!!!Мы до 18 наслаждались морем!!!!Совершенно исключены шорты для мужчин на ужин!К 8-30 утра на пляже место в первой, второй линии уже не найти, зато после обеда многие уходят.Не хватает лежаков на пляже , столов на обед и ужин.Бродишь с тарелкой , а сесть негде!!!!Во время обеда вида никакого на море нет, смотришь на сетку»рабица»-грустноватый вид!Утром выбор флешей из арбуза, дыни , ещё каких-то фруктов.Апельсинового нет.В обед и на ужин мороженное .Большое изобилие вкусных десертов, фруктов.Вино трёх видов, понравилось -розовое.Отель очень рекомендую!!!!Страна в целом понравилась, хороший аналог Турции-Египту.В последний день узнала, что рейс перенесли , появился ещё день отдыха.Из отеля выселяли в 12, переводили в Отель Совива из-за задержки рейса.Спасибо настойчивости моего турагенство Дмитрия, моей агрессии , Ахмед из Оазиса, учитывая свой пробел с моим поздним заселением разрешил нам переночевать в своём роскошном отеле !!!И мы довольные максимально насладились дополнительным днём отдыха, выполнив запланированную программу по максимуму!Всем желаю максимально насладиться этой страной в роскошном отеле!!!!
8
Yulichh
Дата отзыва: 25 июня 2018
Добрый день!
Многие здесь писали, что разочаровались в Тунисе из-за этого отеля.
Но это неправильно.
В прошлом году были в Иберостаре (недалеко от этого отеля находится) и просто влюбились и в сам Тунис и в отель.
Гид Пегаса действительно говорит, что Штайн лучший отель на этом побережье, но это далеко не так.
Да и сам гид просто отвратный. Ничего не объяснял, если подходишь с вопросом, то сделает такое лицо, как будто делает одолжение, что вообще с вами разговаривает (надеюсь Пегас отзывы читает и уберет его из отеля).
Главный минус отеля - отвратительный пляж!!! Водоросли, которые никто не убирает. Если пройти вправо буквально через несколько отелей чистое море, туда мы и ходили купаться. На пляже этого отеля даже ноги помочить неприятно. Несколько дней к водорослям, которые вынесло на берег, никто даже не подходил. Расчистили узенькую тропу для прохода к морю. Потом через дня 3-4 пригнали мини экскаватор и среди дня, когда все лежат на шезлонгах, начали убирать водоросли, практически наезжая на гостей отеля. Да и сам пляж грязный, не убирается, валяются окурки, постоянно полные мусорки (даже утром, т.е. с вечера их не убирают), нет ни одного столика, чтобы можно было положить вещи.
Такое наплевательское отношение к пляжу видели впервые.
Если наведут порядок на пляже, то можно будет туда ехать, потому что по остальному (не считая гида) вопросов не было.
Вкусная и достаточно разнообразная еда. Не соглашусь с тем, что если приходишь позже, то ничего не обновляют. Никогда не ходили в первых рядах в самую толпу и всегда все было. как только что-то заканчивается, сразу приносили новое.
Стандартный номер, не лучше и не хуже номеров в подобного класса отелях. Не смотря на то, что кондиционер должен работать с 1 июня, мы приехали 29 мая, все работало. Убирали хорошо, ежедневно, шампуни, мыло и т.п.
Сам отель уютный, чистенький, ухоженная территория. 2 бассейна с пресной и морской водой. Есть крытый бассейн с морской водой с каких-то там глубин, но это уже в СПА центре за отдельную плату (хотя в отеле 4 звезды через дорогу от этого, такой же бассейн для гостей отеля бесплатно).
Вполне приличная для Туниса анимация, до той же Турции им конечно еще далеко, но ребята стараются. Большая команда, днем танцы, аквааэробика, игры, конкурсы. Вечером были и конкурсы, и караоке, и живая музыка (приглашенные певцы), и сами устраивали мини шоу. Потом вроде как дискотека, но туда мы не ходили ни разу.
В общем в принципе все нормально... НО!!! Например мы, как и многие другие, приезжаем отдыхать именно на море. И пляж стирает все положительные эмоции от этого отеля.
Видимо у новых хозяев (как нам пояснили, немецкая компания выкупила этот отель буквально 2 года назад после теракта на пляже, раньше он назывался Империал) руки до пляжа пока не дошли.
В этот отель мы уж точно не вернемся и никому не посоветуем.
8
Alexey_Vrb
Дата отзыва: 20 июня 2018
Отель позиционирует себя выше среднего. Оператор презентует отель как высококлассный. Отельный гид вообще сказал что это лучший отель региона. В итоге разочаровались и отелем и страной. Ниже наши впечатления:
Номер.
Большой, светлый, аккуратный. Телевизор работал, кондиционер дул, холодильник холодил (еще как холодил! можете смело взять формочки для льда и смело лёд). Мебель в хорошем состоянии - без скрипов, потертостей и дефектов. Большой шкаф. Просторный открытый балкон, панорамные окна в пол, хорошая звукоизоляция. Двуспальная кровать из двух удвоенных односпальных, разъезжаются.
Уборка номера хромает.
Море.
Водоросли! В итоге в Тунисе пол сезона водоросли, пол сезона медузы.
Вход в море очень пологий. Дно песчаное, без камней. Утром спокойное, под вечер поднимается больше волн из-за ветра. Очень близко буйки, не расплываешься.
Пляж.
Пряж на четверку. Не очень большой, мест к 10 часам уже нет. Но чистый и аккуратный, лежаки целые, зонтики не вызывают недоверия. Ходит официант, предлагает принести напитки. Посреди пляжа стоит банер с рекламой водных развлечений! В разгар дня на пляже базар - торгуют верблюдами, сигаретами, барабанами, приезжает полиция, приезжает продавец квадроциклов.
Бассейн.
Их два, оба небольшие. Один - а-ля релакс - с соленой водой, джакузи, лежаками в воде и отличным видом. Рядом с ним нет зонтиков.
Второй - классический. Вода теплая, вокруг много лежаков, рядом бар.
Территория.
Небольшая, в меру ухоженная, но не сильно зеленая. Погулять негде. Чувствуется некая стесненность и замкнутость.
Питание.
Завтрак и ужин проходил в главном ресторане. Обед в летнем кафе у пляжа.
В питании разочаровались. Разнообразие блюд радует только в начале приема пищи, после первой "волны" посетителей блюда обновляют всё реже, так что ходить надо к открытию. Особенно это касается горячего (мясо, рыба).
На завтраках нет апельсинового сока, но есть много свежевыжатых соков, например из дыни или арбуза.
Нормальный кофе есть только в баре у бассейна и на обеде. На завтраке кофе из кофейников, типа американо, отвратный. На ужин его вообще нет.
На ужине нет бара, все напитки ждем от официанта, а он далеко не всегда успевает за всеми. Но волшебный доллар всё ускоряет.
Бар.
Их три - у бассейна, у пляжа и в лобби (круглосуточный). Первые два открыты только днем. Бармены приветливые и шустрые, но коктейли делать не умеют - 90% сироп, 10% алкоголь. Пиво не блеск, но пить можно. Вино не впечатлило. Важно, что питьевая вода в бутылках есть только в лобби баре!
Анимация.
Ненавязчива. Дневные йоги, бочче, гимнастики, волейбол. Вечернее шоу типа танцев от аниматоров или караоке весьма однообразное. Всё очень спокойно, рассчитана в основном на достопочтенную публику старшего возраста, дабы скоротать вечер после ужина. Дискотек нет. Иногда вечером бывает кальян - 20 динар.
Сервис и удобство.
Сервис тут есть, но всё криво и косо. Начиная с обслуживания номера - то не додадут полотенец, то не дадут питьевой воды и нужно идти в бар самому. В ресторан а-ля-карт записывались за 8 дней (!!!) до отъезда, но там не оказалось мест. В ресторане можно попросить пива, а официант про тебя забудет. Совершенно дурацкие лифты с сенсорными кнопками, которые не видно при солнце - стоишь как крот и вглядываешься в стену лифта :) Полотенца раздают с 10 до 12 и с 15 до 18 - странный график, а иногда еще не дают их менять в течение дня. Женский туалет у бассейна сделан таким образом, что снаружи через окна видно всё, что внутри - это вообще маразм.
При этом многие работники очень стараются помочь, особенно на ресепшне. Все весьма доброжелательны, без негатива или злости. Это большой плюс!
Вне отеля.
Прогулки тут невозможны. До главной улицы, идущей вдоль отелей, надо пройти несколько минут. Если свернуть по ней налево, в сторону порта (на юг), то будут несколько магазинов - пара крупных, остальные просто лавки. Кафе/баров хороших нет, всё для местных. Кальяны не советую. Можно доехать до порта Эль Кантаури (на такси в среднем 5 динар от отеля), там поинтереснее, но всё равно скучновато.
Пара советов:
- водные развлечение на пляже отеля дорогие. Если пойти по пляжу направо (если смотреть на море), то через отель будет более дешевая стоянка бананов и скутеров. Там дешевле и они охотнее торгуются.
- сувениры лучше покупать в порте Эль Кантаури или вообще доехать до Суса (10 динар на такси). Там можно отлично погулять по старому городу и закупиться всем необходимым на порядок дешевле. Главное - не в отеле!
- на второй-третий день выберете любимое место в ресторане и дайте официанту на чай несколько динар. На следующие дни он будет придерживать для вас стол, приносить ваши любимые напитки и вообще быть весьма внимательным к вам
- не берите номер с видом на бассейн. Из-за формы здания в виде подковы там кошмарна акустика для проживания, будете слышать каждый чих; днём и вечером будет сложно отдыхать.
Итого - не рекомендуем. Побывали один раз в Тунисе, посмотрели. Больше не приедем. За тот же бюджет есть гораздо более приятные альтернативы для столь редкого отпуска.
20
infrolova
Дата отзыва: 19 июня 2018
Отель очень хороший, спокойный и рассчитанный на семейный отдых. По порядку. Заселили в 2 смежных номера с видом на ресепшн, просили поменять сначала, не было свободных. На следующий день предложили другие номера, но мы решили остаться. Номера приятные, уборка каждый день. Рестораны и еда на твёрдую 5. Все есть: мясо, курица, рыба и тд. Перекусы тоже есть. Напитки соки натуральные, утром фреши, алкоголь отличный. Приветливый бармен на бассейне. Обслуживание хорошее, за исключением одного бешеного официанта на пляже. Так же бы один не адекватный на ресепшене, орал потому что я потеряла чек от депозита на полотенца. Отдельное спасибо анимации. Очень хорошие ребята. Занимали наших девчонок на многочисленных активити. Момо отдельный привет! Очень тактичный, приветливый парень. Хорошие бассейны, включая бассейн с морской водой.Из минусов только не очень чистое море.... видимо так попали.
16
Анна М
Дата отзыва: 18 июня 2018
В принципе добродушный персонал за чаевые: любой каприз за ваши деньги. Интересный магазинчик сувениров, но если выйти за пределы отеля, то рядом много других магазинчиков, с ценами на порядок ниже, но худшего качества.
20
Flinterrrr
Дата отзыва: 13 июня 2018
Отдыхали в отеле с 28 мая по 3 июня. В общем все понравилось, отель однозначно понравился, но есть небольшие нюансы. По контингенту: в отеле где-то 60% Украина/Россия/Беларусь, остальные - Франция, Германия и другая Европа. "Тагила" нет, все тихо-спокойно и позитивно.
- Обслуживание очень хорошее, встретили радушно, сначала заселили в номер, в котором была небольшая колония муравьев и какой-то сантехнический мусор в ванной, по первой просьбе сразу же переселили в другой номер, где все было ок, больше никаких проблем не было. Убирают очень хорошо, вовремя меняют полотенца и косметику. На русском персонал говорит практически свободно, лишь пару раз пришлось перейти на английский. Никакой дискриминации по нац. признаку от персонала нет и близко, все очень профессионально, радушно и ненавязчиво.
- Еда вкусная и разнообразная, всегда на выбор несколько видов мяса и птицы, разные гарниры, пасты, овощи, все в изобилии. Супы, разумеется, несъедобны, но это в порядке вещей для таких стран, мы привыкли к другому. Морепродуктов хотелось бы побольше, но в принципе, свежая жареная рыба была всегда периодически мидии, креветки, паста с морепродуктами, рыбные холодные закуски. Очень вкусные фрукты, особенно финики и дыня. Фреши только на завтрак, да и то разбавленные водой, в остальное время только Юппи (он же Инвайт). Алкоголь, как и ожидалось, только местный, импортный только за доплату, причем за очень нескромную (бармен озвучил цену за коктейль Негрони - 80 динар, что примерно равно 32 долларам :) ). Что поразило - местное вино очень даже можно пить, особенно красное - где-то на уровне недорогого чилийского или аргентинского. Пиво попробовал один раз - не впечатлило, но это кому как, видел, что много народу постоянно пили именно пиво.
- Бассейны отличные, вода очень комфортной температуры, в бассейне с пресной водой плавный перепад глубины от 1,40 до 2,20 метров, можно попрыгать с берега. В бассейне с морской водой есть отдельно джакузи, но не разобрался как его включать, спрашивать было лень. Как обычно и бывает в отелях с большинством отдыхающих из СССР (с совком в головах) - лежаки занимают с полотенцами еще до завтрака, так что половина лежаков весь день простаивает, ожидая когда хозяин придет и воспользуется им на полчаса. Иногда бывает сложно найти свободный, но все же можно.
- Пляж и море. Вот здесь ложка дегтя: в то время, когда мы были, на пляже было много противных черных водорослей (как на песке, так и в воде), видели пару раз трактор, может и убирали, но все равно они возвращались, купаться в такой воде очень неприятно. Вряд ли дело из-за низкого сезона (даже если так, то это недопустимо для отеля такого уровня), ездили в Сусс - там пляжи идеальные с чистой бирюзовой прозрачной водой. Видимо, отель находится в таком месте, где с водорослями бороться сложно.
- Анимация. Я не любитель, поэтому мне объективно оценить сложно, но мне в принципе понравилось: никто не пристает, все ненавязчиво, народ равзлекают, но не задалбывают всех вокруг. Каждый вечер какие-то конкурсы или представления. Днем различные игры вроде дартса, шаров, водного поло.
- Окрестности. Из отеля можно выйти и прогуляться до Яхт-клуба, по пути есть различные кафешки и сувенирные магазины. Продавцы не наглые, никто не зазывает и не тащит за руку, как в Египте. Можно проехаться на маршрутке (1 динар) или такси до города Сусс, посмотреть там медину и набережную, больше там делать нечего. Лайфхак: на экскурсих сувениры не покупайте, там в десятки раз дороже, нам хотели впарить тарелочку за 60 динаров, которую мы купили в магазинчике возле отеля за 3 динара :).
16
Eugene
Дата отзыва: 11 июня 2018
Отдыхали (май – июнь 2018) с женой и грудным 10 месячным ребенком в Steigenberger Kantaoui Bay 5*.
Впечатления об отдыхе самые положительные: отличный отель, хорошее место, очень приятный персонал. Пройдемся чуть-чуть подробнее.
Внешний вид.
Как говорится встречают по одежке. Мое мнение - шикарный внешний вид: красивое здание, отличная ухоженная территория, просторные номера. В общем картинка очень приятная. За чистотой отель следит.
Ресепшен.
Одни положительные эмоции. Всегда несколько человек на ресепшене, поддержка языков, как заявлено в описании.
Единственное, что огорчило нас – напоследок ложка дегтя: вечером на кануне выезда мы попросили на ресепшене вызвать нам такси на 4 утра. Когда пришли в это время такси не было, а вызов нового – это ожидание 30-40 минут по словам персонала, поэтому пришлось выбежать на трассу и уповать на то, что в это время будет проезжать свободное такси. Чья это ошибка ребят с ресепшена или такси не знаю. Но такой инцидент присутствовал.
Номер и уборка.
Большие просторные номера, наверное, одни из самых просторных по сравнению с другими стандартными в которых нам довелось быть. Раздельные туалет и ванная комнаты. В ванной также, что было для нас плюсом – ванная, а не душевая кабина. То есть ребенка было комфортно купать.
Минус в работе кондиционера. Не знаю, как правильно описать проблему, но он работает в режиме простого вентилятора. Как нам потом объяснили, что в сезон (который начинается с 15 июня), когда уже самая жара, их включают, а до этого – простой вентилятор. Поэтому в номере было очень душно.
По уборке никаких проблем или претензий. Все очень хорошо.
Бары.
Отдельно хочется отметить главный бар, который просто чудесно справляется с большим количеством людей. На баре всегда столько персонала сколько нужно, чтобы справиться со своей работой. Никаких очередей, да и в целом стоять не нужно, потому что ребята сами подходят и принимают “заказы”.
Еда, рестораны.
Вот тут будет несколько замечаний. Первое, это отсутствие ориентированности на детей. Нету каш, йогуртов, творога и тд. Такие же комментарии были от других отдыхающий с детьми постарше тоже.
Мы справились лишь тем, что привезли с собой отдельную сумку питания, иначе это была бы громаднейшая проблема.
Для взрослых хотелось бы чуть больше разнообразия. Боюсь первые дни после отдыха будет сниться курица :)
Еще на мой взгляд ребята сами себе в копилку привезли минус. В главном ресторане (завтра и ужин): нету автомата с напитками и бара. То есть как это организовано? В ресторане ходят официанты и принимают заказы. Но если попасть в “час пик”, то ребят очень жалко, они бедные стараются на 10 баллов, но, к сожалению, минус очевиден – подойти ко всем очень сложно, а если еще несколько раз, то совсем... Я бы сам уже успел 10 раз сходить и взять все что мне хочется из напитков, но банально не куда
Так же детских стульчиков тоже ограниченное число.
Бассейны.
Очень понравилось, что бассейны рассчитаны на взрослых, так же, как и на детей. То есть глубина достигает 2.20м.
Есть классическая проблема с лежаками, но это скорее из-за “нашего брата”. Люди приходят занимать лежаки с 5 утра ))))) при этом считают, что положив полотенце и уйдя на несколько часов – это норма. Так что с местами у бассейна можно встретить трудность.
Море и пляжная зона.
Мы были не совсем в сезон (с 26 мая по 9 июня), территория еще не была полностью подготовлена, поэтому этот пункт не буду комментировать.
Анимация.
Отдыхали с маленьким ребенком, поэтому жили в своем маленьком мире и с анимацией не пересекались. Поэтому снова пропущу этот пункт, но такие мероприятия, как дискотеки, вечерние программы – были. На сколько они интересные не знаю, так как не довелось их посетить.
Экскурсии и туры.
В очередной раз убеждаюсь в работоспособности такого лайф-хака: встретиться с представителем тур фирмы, узнать про экскурсии и все организовать самим. Выигрыш в комфорте и $ очевиден.
Скорее этот пункт больше для тур оператора, а не для отеля, но все же опишу.
Наш рейс был перенесен с 09 июня 20.00 на 10 июня 08.30 утра (12 с половиной часов). А выселение соответственно должно было быть 09 числа в 12.00, поэтому мы оплатили номер еще на сутки (так как 14-15 часов нужно было где-то провести до выезда в аэропорт). Отдали 300 динар, что на тот период примерно 150 долларов. И тут есть несколько вопросов:
А) кроме нас продлили еще несколько ребят и суммы у них гораздо меньше (40 долларов), и я думал, что это от того, что кто-то в кассу, а кто-то мимо. Но нет
Б) при выезде им вернули деньги, а нам соответственно нет.
Возможно, это было по двум причинам:
- я сам смотрел время вылета и уже за сутки знал о предстоящей задержке, поэтому мы заранее продлили номер, не связываясь перед этим с тур оператором. Хотя на сл день мы ему об этом сообщили.
- мы не ругались из-за всей это ситуации со своим тур оператором, хотя, конечно, нужно. Эти ребята узнали о переносе уже когда были на чемоданах (кстати почему тур оператор этого не сообщил заранее вопрос) и они продлевали номер с небольшим конфликтом.
Резюмируя, я бы смело советовал этот отель для отдыха взрослых или же с более-менее взрослыми детьми. Ориентированности на отдых с маленькими детьми у отеля, к сожалению, нет. Но отель оставил море положительных эмоций!
20
YuraFM
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отель высокого рейтинга. Понравились обслуживание персонала. Ребята все работают хорошо. Единственное что не особо понравилось это уборка номера. Бывало что не докладывали некоторые ванные принадлежности или например ванное полотенце. Приходилось обращаться к персоналу. Всегда улыбались. В отличии от Турции хорошо относятся к русским. Никакого различия между европейцами и русскоговорящими. Это приятно. Не было никакого «Тагила»- возможно ввиду не самых дешевых цен на отель)
Отель спокойный. Подойдёт как для тихого отдыха так и для более активного. Анимация не навязчивая но она есть- развлекают неплохо. Видно что отель принадлежит немцам и за образом отеля они следят. Спасибо руководству.
Повторюсь, улучшить бы уборку номера- забывали мелочи ванные(один раз даже обнаружили плойку для волос на полу).
Море наверное там в порядке, но мы его практически не видели, так как море было в ужасном состоянии. Водоросли выгребали тракторами и экскаваторами.
20
elkir0038
Дата отзыва: 02 июня 2018
Отдыхали с 21.05-30.05
Довольно приятный отель 5*. Уютная небольшая территория,остались довольны. По питанию выбор большой,все очень вкусно.Весь персонал улыбчивый,приветливый,доброжелательный.Отдельный привет позитивным ,ребятам аниматорам Linda, IHeb,Momo,Sam,солнышкам,старательные,веселые, всем с уделяли внимание, готовили развлекательные программы,танцы, конкурсы,грустно было расставаться, нам было очень хорошо с вами.
Не большой минус пляж был грязноват,много водорослей. Но если дальше пройти на 300 м, можно купаться в чистом море.
20
Leonid T
Дата отзыва: 02 июня 2018
Отдыхали с 20 мая по 29 мая. Из минусов (но не отеля, а пляжа - небольшое наличие водорослей в этот период времени).
По отелю: питание великолепное, отношение персонала - выше нельзя оценить, уборка номеров - на отлично, заселение и выписка - за секунду. Залог за полотенца помещают в отдельный конверт, запечатывают и возвращают по выезду (полотенца сдают при выезде на ресепшн). Воду в номер можно брать в любом баре.
Анимация была бы хорошей, если бы не месяц рамадан.
Однозначно рекомендую к отдыху.
20
Оксана С
Дата отзыва: 28 мая 2018
Далеко не в первое посещение этой страны,выбор пал на этот отель...Поэтому отзыв будет довольно правдивый...Находится в пяти минутах на такси от курортной зоны и в пятнадцати от центра... Хорошая встреча,очень красивый холл!!! Заселили намного раньше положенного времени,за что огромное спасибо работникам ресепшен... Номер просторный,но ремонт ему уже бы давно не помешал..если отель заявляет о себе,как о пяти звёздах..! Уборка хорошая,но почему на каждого человека полагается только два полотенца вместо четырех или хотя бы трёх осталось для меня загадкой... Как и то,что из принадлежностей для душа был только гель,шампунь и мыло и которые достались только в день заезда и забывались пополняться,как и положенный чайный набор!!! Видимо нужно было растягивать это удовольствие на все дни пребывания!!! Далее территория... Довольно просторно,очень очень чисто!!!! Лежаков много,не нужно бросаться их занимать в пять утра,как по старинке делают наши соотечественники!!! Ресторан... Еды много, вкусно,разнообразно.. Но если вы за морепродуктами,вам не сюда!!! Много сладостей,фруктов,свежевыжетых соков... Голодным точно никто не останется!! Обслуживание...в ресторане все неторопливы,но четко выполняют свои обязанности!! В лобби и возле бассейнов-за ваши чаевые,вы будете любимым клиентом и ваши желания будут прямо угадываться!!! Спиртное-на любой вкус(местного и любого производства) и невероятно вкусные коктейли!!! Спа-центр...Недорого,хорошее качество процедур.. Но"на руках" вас носить не будут,как это делают в других центрах талассотерапии в Тунисе!!!! В отеле практически весь персонал говорит по-русски, включая аниматоров! Безопасность отеля выше всяких похвал(начиная с холла и заканчивая пляжем)!!! Итак,подведу итог..Спасибо всему персоналу за отдых,но отелю нужно немного потянуться к заявленным звёздам,а русским отдыхающим научиться себя вести(не пить алкоголь,как в последний раз,,,не накладывать еды столько,что невозможно съесть,)!!!
20
Svet-lana0100101
Дата отзыва: 23 мая 2018
ПЕРЕЛЕТ: РоялФлай, задержка на 5 часов, на регистрации выдали талон на питание 490руб. (внимание на заостряли, хорошо, что сама увидела и спросила, но где отоварить не сказали, искала сама, не везде берут. а кто-то вообще не понял, что это и не использовал, обидно). Долетели быстро за 4 часа, и слава Богу – было ощущение, что за штурвалом юнец, самолет крутило влево вправо))
АЭРОПОРТ: надо заполнить «анкету» о пребывании и корешок хранить у себя до конца пребывания в Тунисе. В аэропорту бардак – многие заполняли свои анкетки прямо на стойках у погранцов))) я протиснулась между заполняющими, протянула свою вместе с паспортом, и погран.контроль пройден))) а далее ждала багаж больше часа – чемоданы сгружали на ленту маленькими порциями и тишина)) Из важного – еду в аэропорт проносить нельзя, только в чемодане сдавать в багаж. Из ручной клади вынимают, так же как воду (для обратной дороги).
CORAL: встретили, погрузили в автобус, почти ничего не рассказали, везли минут 40. Гид как и везде «купи экскурсию», но при звонке ему с ресепшн ответил быстро, что требовалось рассказал.
ДЕНЬГИ: в ходу только местные, обмен в отеле есть с долларов и евро, рубли не меняют. обратно - только в аэропорту при наличии квитанции!
ОТЕЛЬ: коротко - я в восторге! Приехали к обеду, надели браслеты (кстати они тряпочные и дискомфорта от них нет), отправили обедать, после сразу заселили, номер как и покупала без вида на море, мебель не старая, ванная и туалет раздельные, 2 русских канала по телеку, чайник, чашки, стаканы, чай/кофе/сахар, сейф, WI-FI позволяет смотреть фильмы в низком качестве и часто перегружается. Этажи разбиты на секции без длинных коридоров, и всех людских толп не слышно. Смежных дверей у меня в номере не было. Приятный отель. Персонал говорит по-русски в пределах должностных обязанностей английский/французский/немецкий. Пляжные полотенца под депозит 10 долларов. Дают 1,5 литра воды на день, можно взять без проблем и в баре, но она отвратная и под краном тоже гадость, зубы чистить не приятно.
ЕДА: я приходила под закрытие, минут за 40, и всегда было всего полно. Пример: на завтрак 5-6 блюд с сырами разных сортов. Блюдо с любимым сыром пустое, остальные полу пустые, огорчилась, но скоро пришел мальчик, забрал блюдо, принес полное, как будто это не конец завтрака. И остальные остатки на одно блюдо не складывали, а именно как что-то заканчивалось – заменяли полным. Что огорчило в первый день – нет возможности в ресторане самой налить кофе или колу, надо просить официанта, НО чудо-персонал в отеле! Их не надо ловить, они сами к тебе идут, провожают к столу, помогают донести тарелку, если надо, быстро сервируют и убирают. Нет, я не даю чаевых, я всегда тестирую отель. Здесь люди работают, сами всё знают и всегда готовы помочь! С таким комфортом я еще не отдыхала!)) и да, мне было очень вкусно)
ПОГОДА: начало мая, приземлились 17, а в Москве 26 было)))) но это не сильно важно, солнце пекло, дождик был только 2 дня, а ветер да, дул – в Марокко было так же – солнце палит, люди сгорают, а под зонтик скроешься и холодно. возможно т.к. Африка, не знаю)))
МОРЕ: ну для меня было холодно, но люди купались) да и фронт грозовой прошел, так что прибитые к берегу водоросли собирали трактором, море было взбаламучено у берега. Мягкий песочек на пляже.
Бассейны: вот может кто объяснит зачем специально обученные мальчики постоянно убирали матрацы с лежаков как только гость освобождал?? Я не поняла. Хотя обратно быстро возвращали, стоило только махнуть.
ТЕРРИТОРИЯ: да нет ее почти. Входная группа перед отелем красивая с большим фонтаном, но кто там гуляет?)) со стороны моря шикарная лестница, 2 бассейна, ресторанчик – вот и всё.
АНИМАЦИЯ: около 6 человек, у бассейна развлекают аэробиками/волейболами/дартцем и проч. Вечером что-то в 21:00, но я ни разу не ходила. Приятные ребята.
УБОРКА: ох это чудо))) уборщицы милые и приветливые. Полотенца и постельное белье меняют, полы моют даже на балконе, шампунь/гель/лосьон подкладывают в одноразовых пузырёчках. НО)) в ванной передвигали мои вещи, все декоративные подушки каждый раз укладывали на кровати, пока в шкаф не убрала. Из чайника всегда выливали воду (а я не пью кипяток, в чашке оставлять тоже не вариант – выльют))) обертки от чая и сахара лежали на подносе до конца, а салфетка в сантиметре, но не на подносе, а на столе рядом – тут же убрали)))) кровати заправляют так, что надо их двигать, чтобы залезть под одеяло, т.к. одеялки придавливают к стене и между кроватями)))) следующий раз буду просить номер на самом верхнем этаже, чтобы не слышать этот восторг от двигающихся кроватей)))) а вот пол реально хорошо мыли, можно было ходить босиком. Кстати – на полу плитка, возле кроватей коврики.
Рейс обратно отменили. Мы должны были вылететь в 6 утра. А нам сменили авиакомпанию на Уральские авиалинии и поставили в 23:00)) класс (главное, как один наш соотечественник не оставлять в аэропорту свою машину, т.к. аэропорт прилета нам тоже поменяли). В 12 освободила номер. А есть могла до самого вечера и на ужин без проблем пустили без доплат. в мою бутылку в баре мне налили Колы с собой. Забрали нас под новый рейс вовремя, но по дороге сообщили, что рейс еще на 1,5 часа задерживается)))) и ночью в самолете нам дали вместо ужина обычный круглый хлебец, а к нему паштет и треугольник сыра.
20
jannaioan
Дата отзыва: 14 мая 2018
Это пожалуй один из лучших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Мы не из тех туристов, которые дважды ездят в одно и тоже место, но если когда-то передо мной станет выбор эта сеть или другая, я точно выберу Steigenberger.
Вернулись с отдыха несколько дней назад. Пишу по горячим следам.
ПОСЕЛЕНИЕ. Отель находится не далеко от аэропорта Монастырь. Учитывая, то что наш отель был последним мы доехали за 35-40 минут. Вежливый русскоговорящий персонал. Все всегда готовы помочь и улыбаются. Нас встретили очень вкусными коктейлями, быстро поселили. Чтоб получить полотенца нужно оставить 10$ (10 евро или 20 динар) в залог. Их возвращают по выселению.
НОМЕР. Видно что в отеле ремонт был не так давно. Все аккуратненько и чисто. Наш номер 326 на третьем этаже с видом на море, если повернуть голову немного влево.
ПИТАНИЕ: просто великолепно. На завтраки 4-5 видов фреша, натуральный кофе. Постоянно рыба и морепродукты тоже были (кальмары, мидии в ракушках, осьминоги). Даже несколько раз были суши. Фрукты безумно вкусные: арбузы, дыни, персики, абрикосы, финики. 2 раза в неделю можно сходить в аля-карт ресторан по предварительной записи. И в одном и в другом очень понравилось. Но Тунисская кухня для меня оказалась островата.
Алкоголь: качественный. Наверное, первый отель, где вино наливали с бутылки и откупоривали её прям при вас. Коктейли тоже вкусные, но мы пили вино.
АНИМАЦИЯ: отлично и весело. Всегда что-то происходит. При этом совсем ненавязчиво
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но уютная. Очень ухоженная.
Высокие стандарты обслуживания в отеле и доброжелательный персонал оставляют много положительных эмоций.
Поблизости есть Порт (Марина) где пришвартовано много яхт. Туда можно прогуляться пешком (около 30 минут) или доехать на такси. Тоже не дорого. Большой город рядом - Сус. От отеля на такси 10 динар (4-5 долларов) ехать примерно 15 минут до Медины.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур