Movenpick Resort & Marine Spa 5*

К сожалению, наш опыт в Mövenpick Sousse оказался намного ниже ожиданий – особенно учитывая репутацию отеля и его ценовой диапазон. Номера старые, изношенные, и явно нуждаются в ремонте. Большая часть мебели разваливается, создавая впечатление отеля, который не был должным образом обслуживаем. Ванная комната освещена крайне плохо — едва хватает света, чтобы нанести макияж или чтобы муж нормально побрился. Еще одно серьезное неудобство - отсутствие пригодных розеток питания. Единственная доступная розетка находится у кровати, далеко от любого зеркала, что делает практически невозможным использование выпрямителя для волос. Ванна не может быть использована, так как пробка не герметизируется и вода стекает непрерывно. Не работает отопление помещения, что является серьезным вопросом в зимний сезон. Вдобавок телевизор в нашем номере не работал все две недели нашего пребывания, несмотря на то, что неоднократно информировал об этом ресепшн. Фен постоянно перегревался и отключался, что делало его совершенно ненадежным. Сон по ночам часто затруднялся из-за значительного уличного шума. Самый большой вопрос - ночной клуб напротив, где вечеринки идут до 5 утра. Даже при закрытых окнах из-за шума спать несколько ночей было практически невозможно. Выбор еды и напитков у бассейна был очень плохим. Хотя меню перечисляло множество вариантов, только два сока были доступны в течение всего нашего пребывания, и то же самое касалось коктейлей. Это очень далеко от разнообразия, которое рекламирует отель. Проверка на входе также была утомительной. Каждый раз, когда мы возвращались в гостиницу, нам приходилось снова показывать свои вещи и карту номера, поскольку сотрудники службы безопасности, видимо, не могли вспомнить гостей, которые проходили мимо них ежедневно в течение двух недель. Вместо того чтобы чувствовать себя в безопасности, это постоянное повторение стало раздражающим и ненужным. Хотя отель имеет потенциал и отличное расположение, общие впечатления упали намного ниже ожиданий. Без серьезного ремонта, улучшенного обслуживания, и более гостеприимного подхода, трудно рекомендовать этот отель.

Огромный отель. Очень красивое лобби. Отличные бассейны, вид потрясающий. Но я даю 4 звезды, а не 5 из-за мебели в номере, официантов в ресторане и света в ванной. Прочие вещи в порядке, у них также есть ресторан по меню.

Спасибо за основную команду Movenpick, мой первый и никогда не последний раз. Номера очень чистые Ванная очень чистая Полотенца с превосходным качеством Vue agréable Отношения гостей Лобна очень прекрасны Ресторан очень чистый Детский клуб много занятий и так чисто

Огромное спасибо прекрасной девушке Hadil,которая решила все наши проблемы, была очень внимательно и приветлива, остальные работники на reception оставляют желать лучшего, к сожалению. Отель должен более внимательно набирать персонал на reception. Также огромная благодарность работникам на пляже, особенно Walid , он был изумителен, с чувством юмора и очень внимателен к гостям.

Только вернулись из этого отеля и это был самый отвратительный отдых в моей жизни. Отель заявлен как 5 звезд премиум класса, на деле - 2, максимум 3 звезды, отсутсвие еды и полнейшая антисанитария. В номере ничего не работает - кондиционер еле-еле, фен - нет, вода ни в раковине, ни в ванне не уходит. Кровать ребенку не предоставили, хотя платили за номер 2 1, после скандала принесли грязный матрас на диван, после еще большего скандала- принесли раскладушку. Еды нет, каждый раз, заходя в богадельню с едой ( указано, что в отеле 5 ресторанов, это не правда, вы и в а-лякарт не попадете, если не заплатите сверху) - у меня случалась истерика от всей антисанитарии и вида этих чудоблюд. Даже рис они умудрились испортить, я уже не говорю обо всем остальном( повар грызет заусеницы пока жарит резиновое мясо). Ни фруктов, ни овощей, по минимуму, кормовые огурцы - я думала это кабачки). - вываливали как свиньям. Единственное, что можно есть - блины на завтраке ( отстояв длинную очередь) и еще пиццу возле бассейна, но от нее расстройства желудка. Но есть же что-то надо. Я много могу написать про этот отель, эмоции зашкаливают, но не буду - просто не верьте восторженным отзывам, кто их пишет, не знаю. Не приезжайте сюда, НИКОГДА!. Анимации нет, если что, вообще никакой. Уборки тоже нет. Ничего там нет. Даже врагам не рекомендую.

Отель в целом удивительный отель вид слишком красивый мы взяли люкс и это действительно чисто это такое удивительное пребывание Обратите внимание, менеджер Siham был удивительным и самым милым из всех, кого я встречал

MabrouKa и Wofa позаботились о моём пребывании - большое спасибо, что было очень приятно 🙏 Я очень рад, что я выбираю этот отель - Это было очень хорошо и профессионально в то же время. Я бы с радостью вернулся. Комната 6170

Лучший учитель йоги. Мы очень счастливы! Красивый человек. Большое спасибо, Хидайя! Мы повторяем этот опыт!

Валид - сервис пляж - очень крутой парень, отличный сервис и отличный человек. Мы действительно наслаждаемся пляжным отдыхом, и Валид так полезен.

Отличный пляжный сервис! Сахлул был потрясающим — супердружелюбным и всегда внимательным. Он действительно сделал наш день на пляже еще лучше!

Отель Погасших Звёзд, август 2025 Входя в лобби, особенно вечером, веришь, что это отель 5*. Немного напрягает непродуманная система коридоров и лестниц, но это мелочи. Двери в ресторан со стороны бассейна закрыты и заставлены столами. Нужно или обходить через жилое крыло, или подниматься по лестнице на третий этаж в лобби и потом спускаться в ресторан на первый этаж. Уверен, отдыхающие с маленькими детьми и колясками очень рады этой задумке. Номер без особых замечаний, только кондиционер работает сам по себе, но выдает 23-24 градуса и этого достаточно. Уборка ожидаемо никакая, сменят полотенца, заправят постель, поставят воду. Пол не метут и не моют, пепельницу на балконе всю неделю игнорировали. Доллар на кровати ничего не меняет. Большие бассейны, один с морской водой, это хорошо. Лежаки и матрасы старые, многие давно пора менять. На деревянных зонтах на пляже нет ни одного крючка. Зачем?После заселения в 15.00 свободных лежаков не было ни возле бассейна, ни на пляже. Странно, думаем мы, количество мест должно соответствовать количеству отдыхающих. На следующее утро все стало ясно. Обслуга при бассейне ходит с мешком забытых вещей, полотенец и игрушек и тупо занимает 15-20 лежаков. Днем это лихо продается вновь прибывшим. На пляже та же история, плюс у вас могут забрать столик или лежак, пока вы обедаете, если там лежит только отельное полотенце. Песок грязный, полно окурков и пробок, урны и пепельницы убирают редко, ведь за это отдыхающий не заплатит, верно? У бассейна 2 бара, можно заказать пиццу, картошку-фри, сендвичи. Почему-то преимущество имеют гости без браслетов "все включено", они платят за заказ. То, что вы оплатили все авансом и намного больше, никого не волнует. На лицах обслуги дивная смесь скуки, лени и тихой ненависти. Чаевые в размере доллара почти не помогают. Как подсказали опытные люди, давать нужно не меньше двух, но за такой "сервис" в отеле 5* платить не хочется. Ресторан отеля - вишенка на торте). Официанты гениально сочетают постоянное хаотическое движение по залу с полным нежеланием убирать столы и брать заказ на напитки. У нас трижды брали заказ на воду и сок, но в итоге не принесли. Скатерти грязные, солонок нет. По ресторану носятся и орут дети. Местные и франкоговорящие ругаются с официантами, их гоняет менеджер, но там работают настоящие профи). Бармен у прилавка с соком разбивает несколько стаканов, что вы ожидаете увидеть? Уборщика? Не смешите. Пол с осколками загораживают стульями. Соседний прилавок с напитками. Не дождавшись официанта, иду сам за напитками. Картина маслом - бармен зубами(зубами, Карл)) открывает бутылки с минералкой. Пожалел, открыл с помощью пальцев и черенка вилки. Если вы думаете, что это все моя больная фантазия, то огорчу, не настолько я силен в выдумке. Кстати, у нас с женой были ДР во время пребывания в отеле, никто даже открытку не написал. Город грязный, серый, зелени нет. Рядом с отелем променада, на парапете куча местных, лузгающих семечки и рассматривающих отдыхающих. Несмотря на наличие урн, мусор традиционно бросают под ноги. Из хорошего - теплое море и бассейны. Еда вкусная, выбор не ахти, но голодным не останешься. Местный алкоголь не радует, мы брали свой в дьюти-фри. Простите за многословие, накопилось). Хорошего отдыха

Обещали один из лучших отелей Сусса (тройка лучших) с приезда началась истерика и разочарование ,номер грязный,убитая мебель,колотая посуда,грязный текстиль В 3 ночи я начала тереть спиртовыми салфетками ванну,утром пришла жаловаться и показывать фото -мне мило улыбнулись и сказали решат вопрос/просила переселить /отказали отель заполнен и все исправят,(в итоге положили ковер в номере и налили хлорки в ванную) за неделю ни разу не поменяли постельное белье /оставляла даже чаевые -бестолку !про питание и сервис нет слов,грязная посуда и столовые приборы-мое описание этому хлев! Питалась по возможности креветками и сибасом в котором мяса была от силы грамм 70 то что не зажарено до смерти / и микс салатами (они очень низкого качества) остальные овощи несъедобные В общем ходила в супермаркет и покупала там продукты.Пляж унылый ,песок с бычками и пластиком, место надо приходить занимать 7-8 утра иначе не будет/ ни разу не была у бассейн там всегда все занято ,но из плюсов море чистое было и охрана всегда на пляже /никого внешнего никогда не пускали в этом плане было безопасно.По 2 ужинам в ресторанам по брони ни разу за неделю не нашли места (это включено all inclusive!) Если меняете деньги на ресепшен ,обратный возврат в аэропорту по справке из Мовенпик не действителен!мне повезло попросить у людей в аэропорту их квитанцию. В общем разочарование.

Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает у нас брони. Где это видано, если они позиционируют себя, как ресторан высокой кухни, чтоб к посетителям в агрессивной форме подходил обычный охранник. Я обошла этого неадекватного мужчину,зашла в ресторан,попросила администратора посадить нас у окна. На что было сказано-что нам нельзя сесть, как вы видите из моих фото, нет ни одной таблички-Резерв, также ресторан пустой, на мой о причине-она сказала, что стол на 4ых, а нас двое… так там все такие столы! В чем проблема?!Прикрыв рот, она все таки сделала нам одолжение и посадила. Мы заказали 2 десерта, чай зелёный и черный с бергамотом.Первый десерт был не свежий, второй не соответствовал заявленным ингредиентам. Первый чай принесли сладкий, хотя просили просто чай. Со вторым начался цирк: персонал не знает, что такое черный с бергамотом чай-который является интернациональным во всем мире. Сначала принесли жижу-цвет детской неожиданности -по цвету я уже им сказала, что это не то, сделав маленький глоток-чуть не плюнула в официанта, туда они положили мне острый перец. Мое терпение было на исходе. Далее мне приносят в замен чашку с двумя пакетами низкого сорта чая, на фото это есть. Я начинаю злится и к нам подходит мужчина и начинает грубо общаться. По фактам ему пояснив их проблемы, он побежал за другим мужчиной… Вы только представьте-на сколько бездарный персонал, таких еще надо поискать)) Пришел Шеф из Дубая, сразу было видно-только он персонал высокого уровня! Я еще раз указала на несоответствие всего нашего ужина, он подтвердил, что десерты не свежие и сказал решит вопрос с чаем, он тоже был в шоке от нашего ужина. Мне приготовили новый десерт, чай. И ради этого сколько моральных издержек! Время просить чек: персонал отказывается идти-мы звали 3 раза. На четвертый мне принесли счет, на вопрос почему в чеке присутствует первый испорченый десерт-девушка выпучила глаза. Пришлось опять звать супер шефа, который принёс правильный чек. Сегодня я шла оплатить спа, как видно на фото 2900 динар, что составляет 1009$,ко мне привязался охранник Виар и сказал, что я не могу идти в отель,если я не живу там. Я продолжила идти, он бежал за мной и орал и просил другую охрану меня остановить… выглядело смешно, позор персоналу Мовенпик! Когда я дошла до консьержа и спросила-в чем причина такого неподобающего поведения, хотя я принесла в отель оплату за спа, а охранник все это время продолжал на высоких тонах со мной говорить о какой то охране людей, консьерж даже не предпринял меры, чтоб успокоить неадекватный персонал. Итог: в спа я пойду в приличное другое место, отель не является предприятием высокого уровня сервиса!

Очень все понравилось, ваусная еда , приятный персонал , все красиво и приятно, отдельно хочеться поблагодарить Хишема , очень хороший и приятный человек , благодаря ему хочется сюда вернутся , спасибо

Выдающиеся заслуги Hichem! Во время нашего пребывания в отеле Movenpick Hotel Sousse, мы были действительно впечатлены исключительным обслуживанием, предоставляемым Хичамом в пляжной зоне. Его профессионализм, теплая улыбка и внимание к деталям сделали наш опыт незабываемым. Он всегда был внимателен, не назойлив, быстро реагировал на любую просьбу, и последовательно выходил за рамки, чтобы убедиться, что нам комфортно и счастливо. Hichem воплощает в себе то, что значит истинное гостеприимство — спасибо, что сделали наши пляжные дни такими особенными. Он настоящий актив команды Movenpick!

Я посетила отель с мужем, чтобы провести там одну ночь. С точки зрения чистоты и эстетики, отель красив, номер был опрятен, и завтрак был разнообразным и вкусным. К сожалению, впечатления были испорчены приемом и обслуживанием клиентов. Мы запросили номер для медового месяца, но не было никаких украшений или особых штрихов только обычный номер и удобства номера для одного человека, в то время как бронирование было для двух человек. Персонал ресепшн был очень холодным и отдаленным, и мы ясно чувствовали разницу в том, как к нам относились по сравнению с другими иностранными гостями, несмотря на нашу долгую очередь. Мы также просили раннюю проверку - в, объясняя, что мы были измотаны после долгого путешествия, но в итоге мы ждали более 3 часов в вестибюле без рассмотрения . В комнате мы испытали странный и тревожный шум, доносящийся из устройств. Когда я звонила в приемную, они меня игнорировали и даже дважды бросали трубку женщина и один раз мужчина. Никто не пришел исправлять проблему, шум в итоге прекратился сам по себе. Еще одним разочаровывающим аспектом стал запрет на буркини в бассейне, который я как мусульманка сочла неуважительным. Резюме: Хотя Mövenpick Sousse визуально потрясающий, лечение и обслуживание клиентов были чрезвычайно разочарованы, особенно учитывая цену. Я бы не стал повторять этот опыт и не рекомендую его тем, кто ценит уважительное и профессиональное служение.

Очень хороший отель. Хорошее место. Наш номер 4124 имел идеальное расположение для ограниченной мобильности моего мужа, рядом с лифтом, ресторанами, спа и пляжем. Вазы в ванной тоже очень удобно для моего мужа. Очень часто персонал. Я хотел бы выразить признательность мистеру Аделю, либо в ресторане Мозаик.

Все было действительно хорошо и обслуживание было отличным, в ресторане, Samir & Hachemi chikha дал действительно хорошее обслуживание, они были действительно внимательными и помогали нам на всем пути, когда мы нуждались в них. Они всегда были очень гостеприимны и очень дружны с моими детьми.

Мы были гостями отеля Movempick в Сусе. Мы очень довольны обслуживанием в отеле и особенно г-ном Изалем из обслуживания номеров. Очень мило, полезно, всегда улыбается. Даю ему 5 звезд. 😍😍😍😍😍😍🥳🥳🥳🥳🥳😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍�������😍😍😍😍������😍😍😍��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Ужасный отель и персонал. Персонал все время смеется из гостей. Везде грязно. Еда плохая, убока плохая. Никому не интересно, если вам что-то не нравиться. Охранник на пляже ужасный, все время смеется из всех с коллегами. Никакой музыки и анимации.

Отель стареет, это не на том же уровне, что и другие отели mövenpick, в которые я путешествовал. Лобби и персонал одинаково удивительны и гостеприимны, но номера подведены. Менеджер завтрака, я думаю, его зовут Шокри или Шокри, был потрясающим, так как даже несмотря на то, что мы спустились чуть позже, он сделал все возможное. Выбор завтрака, однако, не был наравне с другими гостиницами mövenpick. Если бы не персонал, опыт был бы ниже 3 . Следует предложить более качественный выбор. Что-то похожее на мёвенпик на Пхукете было бы удивительно. Вид и пляж потрясающие. Также Лубна менеджер по связям с гостями отличный.

Ну, с самого первого дня Тунис абсолютно большой Нет нет, нет, я вижу Так что мы прибыли в аэропорт Картаж Никто не встретил меня здесь, а я ждал кого-то, чтобы пересесть, так что ждал 2 часа Отель Movenpick не является 5 звезд хорошо согласно страданиям снаружи, вероятно, заслуживает их Стафилококк меня здесь не приветствует. Объекты не самые лучшие Бассейн был грязным, потом его почистили, но оставили весь мук внутри. Спа-центр с видеть воду в бассейне Ужин завтрак с нашим пакетом Некоторые сотрудники грубили и почему-то называли меня другом, что делало ощущение абсолютно ужасным И сегодня, после двух дней, когда они попросили о трансфере в аэропорт, они сказали мне, что не их дело организовывать самостоятельно. Еда просто базовая в ресторане и никаких тканей и воды при условии, что вы должны платить воду Надеюсь, завтра я вернусь домой целым и невредимым. К сожалению, этот отель не охватывает то, что на картине удивительно, что они снимают здесь всю неделю Рекомендуется никому особенно пляжная зона грязная с лошадью осел верблюд какает песок плохо ходить по не безопасно Я трачу почти 900 e Городской налог здесь 25 e Используйте жирный или id приложение для такси они находятся на другом рычаге

Мой опыт в Movenpick всегда на самом высоком уровне. Я ценю красивый дизайн отеля и внимательность персонала. Я также наслаждался свежим завтраком. Это действительно лучшее место для проживания в Сусе. С нетерпением ждем нового визита в ближайшее время!

Этот отель не допускает буркини в крытый бассейн. Это возмутительно для мусульманской страны. Никогда сюда не вернусь. Это расистская политика, и вас нужно предупредить перед уходом. Мы остались с семьей, и это было ярким воспоминанием о нашем празднике. Предупреждаю

Это был мой первый визит в Тунис, и в целом я был немного разочарован. Но остаться в Movenpick в Сусе было отличным решением. Это очень красивая обстановка; хорошо расположен и все содержатся в очень хорошем состоянии и безупречно чистыми. Персонал был очень доброжелательным и полезным и, казалось, искренне стремился убедиться, что все мне по душе. Все были великолепны, но Абель в завтраке "шведский стол" выделялся своей службой. Если бы мне понадобилось пойти в бак-кто-Сус, я бы без колебаний остановился в "Мовенпике".

Мне понравился мой номер - отличный вид и команда ресепшн были очень полезными и Лобна из гостевых отношений была потрясающей и профессиональной, всегда улыбающейся и превосходной английской. Курорт красивый, захватывающий дух вид и очень расслабляющая атмосфера.

Хотел бы выразить свое недовольство услугой, которую я получил в вашем отеле. К сожалению, это был худший опыт отеля, который я встречал. Уровень обслуживания был исключительно низким, поскольку генеральный директор г-н Хассен Шауаш и менеджер по связям с гостями г-н Хамза Ахмед не проявили готовности рассматривать жалобы. Возникают проблемы, связанные с завтраками и плохой связью между департаментами, в результате чего сотрудники неохотно устраняют многочисленные ошибки. Я советую другим избегать этого отеля, чтобы предотвратить подобные впечатления.

Этот отель - позор. Я даже не знаю, с чего начать. Персонал - самая большая проблема, грубая, коррумпированная или и то и другое! Например, однажды днем я пошел на обед и исчез из бассейна около часа назад, когда я вернулся, все мои вещи были брошены на пол, а мой шезлонг забрали. Оказалось, что это был не гость, а случайный парень с улицы, который знает начальника смены. Он впал в панику, когда я спросил название отеля, чтобы я мог пожаловаться, и нашел мне другой шезлонг, напротив того места, где я был, где я должен был наблюдать за его общением с его другом в другом конце бассейна. Когда я наблюдал за своим окружением, стало очевидно, что это довольно часто, местные жители приходили, чтобы заплатить менеджеру немного денег и получить дополнительный специальный режим, в то время как гости отеля в лучшем случае были бы проигнорированы. На этом все не закончилось, я вывихнул лодыжку за день до того, как должен был уехать (не связан с отелем) . Поскольку я с трудом шел пешком я пошел на ресепшн, чтобы забронировать другую ночь, несмотря на то, что у меня не было приятного времени совсем. Администратор с самого начала вела себя крайне гадко и враждебно. Грубый человек со снисходительным поведением, он в итоге начал бронировать номер, передумал и сказал, что они сыты. Это была ложь, я забронировал номер онлайн. Я поговорила с администратором о его поведении и объяснила, что не могу понять, что он получил от такой гадости, он потом из кожи вон лезет, чтобы быть «симулянтным приятным» в течение следующих двух дней, чтобы не получить жалобу, как это ни стыдно, к тому времени, когда я уезжала. Иначе это место грязное, небезопасное и неопасное. В комнате не была убрана должным образом и сломана мебель, шезлонги были абсолютно грязными, зонтики грязные, заплесневелые и с отверстиями, они подают маленькие пиццы из тунца, которые зачерствели и несъедобны и небезопасны для употребления, Персонал двери относительно персонифицирован, но все остальные сотрудники, с которыми вы сталкиваетесь, и пренебрежительный и низкий ключ враждебны. Это место очень позорное и ужасное пятно на бренде Movenpick. Это был мой первый раз в отеле Movenpick, второго точно не будет после этого опыта.

Я прекрасно провел время в отеле , номера были чистыми и просторными . Хорошие зоны бассейна и хороший песчаный пляж. Персонал был доброжелательным, особенно брахим, который пошел выше и дальше, чтобы сделать наш обеденный опыт приятным, особенно, что я путешествовал с двухлетним ребенком.

Яхья на ресепшн зарегистрировал нас, а также удивил меня прекрасным праздничным тортом. Он пошел за нами дальше и дальше, и мы ему так благодарны. За завтраком Amine & Rachid действительно заботились о нас. большое спасибо, мы никогда не забудем о вашей доброте

Отличный отель доя отдыха всей семьей или с друзьями. СПА салон , талассотерапия, пять ресторанов на территории отеля, паркинг, служба охраны, собственный пляж. Завтрак и обед по системе шведский стол. Отличный вид с балкона отеля. Супер!

Ужасный опыт. Я изменился в этом отеле после прочтения плохих отзывов о моем предыдущем выборе. Как отель Movenpick с уважаемым брендом я возлагал большие надежды и заплатил одинаково высокую цену за all inclusive в качестве угощения для себя и моей мамы на ее 70-летие. 2 Хорошие моменты: Проверка в процессе была быстрой и доброжелательной, и наш номер был готов немедленно. Торт на день рождения в номере оставили в первую ночь. Много плохих моментов: Все остальное было плохо. Все включено не так, как я испытывал раньше, и я был в Тунисе и Марокко несколько раз, чтобы понять, чего ожидать. Ресторан "шведский стол" был так минимально и плохо укомплектован, столы не убираются и не убираются между гостями, вам не предлагают напитки или воду, вы с трудом находите какие-либо столовые приборы, это одно и то же во время каждого приема пищи. Персонал активно избегает вас, если вы пытаетесь попросить о помощи или, не дай бог, обслуживании. Еда очень часто была каменной холодной, и очень ограниченный в выборе, даже не подумайте о том, чтобы есть, если вы вегетарианец или веган. Сервировочной утвари было немного, и ее окунали во все предлагаемые блюда. Мы заказали в испанском ресторане на один вечер в рамках all inclusive, еда была немного улучшена, и нам подали один напиток, обслуживание было настолько медленным, и я был свидетелем, как один из сотрудников был уволен посреди ресторана, что может объяснить задержку. Здесь совершенно нечего делать по вечерам, нет развлечений, нет музыки, ничего, если вы не хотите сидеть в задымленном вестибюле, в дымном баре, в зоне кафе. .. Как нет - курильщики мы отступили на свой балкон. Пляж был похож на пепельницу, полную окурков. Мы не использовали зону бассейна, так как мы предпочитаем пляж, но я был потрясен увидеть, что буркини запрещены в этом отеле, в мусульманской стране, если женщина гостья решит надеть буркини, они могут плавать только в море! Какая, черт возьми, может быть причина этого? В баре у бассейна работали сотрудники, они спорили и кричали друг на друга, пока вы стояли в ожидании. Меня спросили, почему я пришел в бар, чтобы сделать заказ, а не использовать официанта. Мой ответ был таков: я никогда не видел официанта! Не вся еда в бассейне/пляже включена в all inclusive, вы ограничены панини и небольшие пиццы, приготовленные с любыми ингредиентами, которые у них остались. Дважды я просил пиццу с гавианом, и она не попала в ананас. В номере чай, кофе и вода включены в систему "все включено", но любые безалкогольные напитки в мини-баре оплачиваются. Пришлось звать на ресепшн, так как свет на балконе не работал и телевизор тоже. Наконец через два дня они оба были исправлены, однако ни один из перечисленных английских каналов не был настроен, не важно обычно, но ни с чем другим в виде развлечений это было очень не хватало. Номер убирался ежедневно, но минимально. Очки с водой были оставлены в употреблении и полотенца были взяты, но не заменены. Дважды в нашем 7-дневном проживании мы должны были позвонить на стойку регистрации и запросить полотенца, чтобы мы могли принять душ. Я так зол и разочарован впечатлениями от этого отеля. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Выбери себе стыдно.

Лучший официант из всех, что у нас есть, Рашид, которого он нам приготовил, мы хотим в кратчайшие сроки. Рашид - хороший человек, который помогает тебе делать все, что ты хочешь. Мы рекомендуем этот курорт и его ресторан. Еда исключительная и свежая

Я не остался на курорте. Я просто пошел попробовать кафе, которое было там прекрасным и отличным обслуживанием. Мы приходили сюда чаще всего по вечерам, так как это было расслабляюще. Это больше на рынке по сравнению с остальными местами в Сусе. Сотрудники бара были очень вежливыми и внимательными. Из всех кафе это было лучшее.

Я только что вернулся из этого отеля. По прибытии не было носильщика, чтобы помочь мне с чемоданом, и пришлось поднять чемодан по лестнице ко входу в отель. Я думал, что это должно было быть 5 звезд и впервые испытал этот очень плохой сервис. Я пожаловался администратору Харуну, и он извинился, так как носильщик должен был принести мой чемодан в отель. Я чувствовал запах сигарет в приемной и понял, что курение не запрещено в помещении . Вы найдете людей, курящих повсюду внутри, кроме ресторанов. Отель - это рай для курильщиков. Я читал отзывы перед заказом, но никто не упомянул о курении внутри отеля. В коридорах к номеру или в лифте нет кондиционера. Это похоже на сауну, когда ты идешь в свою комнату. Руководителей больше, чем персонала. Персонал в ресторане Mosaique минимален, и есть много столов, очищенных из-за этого, и вы можете с трудом найти стол для еды, так как отель очень занят. Мистер Адель работает за завтраком и обедом, попробуйте найти его, так как он обеспечит вам стол и будет предоставлен 5-звездочный сервис. Этот человек должен быть менеджером ресторана, так как он обеспечивал бы рассадку людей и уборку столов и подачу напитков. Его обслуживание клиентов превосходно, и менеджеры должны учиться у господина Аделя, как заботиться о гостях. Видишь, менеджеры ресторанов ходят вокруг, они бесполезны. Напитки в холодильнике не включены в стоимость all inclusive. Также в волновом баре пицца выпечена из камня, и это не включено в ваш all inclusive, так как шеф-повар будет работать только для того, чтобы заработать на пиццах, которые 16 дюймов. Мне пришлось связаться с Лубной на гостевых отношениях, так как я хотел попробовать эту каменную испеченную пиццу, и она сумела заставить шеф-повара приготовить мне ее в рамках all inclusive. Большое спасибо Лубне она превосходна, и если у вас есть какие-либо жалобы, пожалуйста, поговорите с ней, так как она сидит прямо напротив ресепшн и обеспечить рассмотрение вашей жалобы. В закусочной волны присматриваются к Кемалю официант он превосходный и принесет вам напитки и еду. Дай ему чаевые, и он обеспечит тебе заботу. Он также должен быть повышен до менеджера по мере того, как он выходит за рамки гостей. Этот снэк-бар открывается в 11 утра, и время должно быть изменено на 10 утра, как и другой снэк-бар. Как слишком жарко ждать до 11 утра, чтобы подать воду или любой прохладительный напиток. Еда очень вкусная в ресторане Mosaique, и есть много вариантов. Блюдо из баранины было вкусным, мясо готовилось до совершенства. Морской окунь тоже был вкусным, а свежеиспеченные багеты были такими мягкими потрясающими. Я не могу винить еду. Я сделал a la carte для испанцев , еда вкусная и большие порции. Я люблю суши, но не был впечатлен японцем a la carte. Служба магнитофонного бара очень плохая, так как я заказал шоколадный молочный коктейль и ждал 30 минут, и никто не пришел ко мне с моим напитком. Я вернулся в бар и спросил, где мой напиток? Очевидно, что они забыли сделать, и менеджер бара присутствовал, когда я делал заказ. Он был бесполезным менеджером. Потом они приготовили мне клубничный молочный коктейль и я сказал нет Я заказал шоколад Есть большая разница. Персонал бара нуждается в обучении приему заказов, а менеджеры также в обучении работе с клиентами, которые не были обслужены, и обеспечении эффективной работы сервиса. Расположение отеля очень хорошее, так как медицина рядом, и вы можете легко взять такси вне отеля и должны стоить вам только 3 динара до медицины, Многие местные жители Туниса приходят в отель, чтобы провести дни загорания. По ночам нет прямых эфиров и мероприятий, так что вам может показаться скучно. В бассейнах также нет музыки, когда вы загораете. Спасатели Адам, Азиз, Сабр и Хаммади очень много работают. Ты можешь с трудом найти лежак, но поговори с этими парнями, и они обеспечат тебе лежак. Оставь им чаевые, и они присмотрят за тобой. Номера убираются ежедневно, но вы не найдете, что ваши простыни меняются ежедневно. Персонал бара и персонал ресторана должны подойти к гостям и спросить их, что бы они хотели выпить и предложить услугу 5 звезд. Я бы не оценил этот отель как 5 звезд, так как это самообслуживание . В целом имел хороший отдых в Суссе много солнца и хорошей еды. Свежий клубнично-апельсиновый сок был вкусным. Когда этот отель станет некурящим в помещении я вернусь в этот отель. Необходимо улучшить управление, и следующие сотрудники должны получить повышение в должности, которые предлагают услуги выше 5 звезд г-н Адель и г-н Кемаль.

Отдельное спасибо Раслену, Мохаммеду Халифу и Рашиду, которые проделали потрясающую работу. Рашид всегда был готов помочь и всегда был настороже и помогал нам. Мохаммед Халиф, охранник на входе всегда приветствовал нас, когда видел нас с улыбкой на лице, и был рад помочь, когда нам понадобились советы и помощь. Раслен всегда был рад служить нам и всегда был дружелюбен и жизнерадостен, хотя работал в палящую жару на кухне. Даже во время работы он всегда старался поддерживать дружеский разговор и радовать клиентов, а также старался запомнить клиентов по лицу. Большое спасибо им всем.

действительно хорошее пребывание, как обычно : - ) если у меня есть время останавливаться в этом отеле 2 раза в год в июне и в сентябре, в этот раз у меня действительно был очень хороший номер и даже очень хорошее приветственное письмо из отеля. Мое пребывание было действительно все хорошо, thx к действительно хорошим вещам, мой номер был хорошим и чистым thx к Саре, мне очень нравится ее способ убедиться, что у меня есть все, что мне нужно в моем номере. на пляже я очень хочу сказать большое особое спасибо Saber, Валид, Камель и охранники парни на пляже, потому что я был один они убедились, что все мои вещи действительно оставались в безопасности : - ) Я с нетерпением жду моей следующей поездки в сентябре. Просто небольшая проблема была еда особенно в обеденное время я помню лучшие времена, ну надеюсь, в сентябре будет лучше. Отдельное спасибо Аделю, который убедился, что мой завтрак действительно хороший, очень хорошее обслуживание с его стороны. Отдельное спасибо ппл. от кафе Ага я всегда лучше всего провожу там время : - )

Очень хорошая тренировка с Амилией. (Растягивается) Я чувствую, что это была моя лучшая тренировка, и она была очень милой. Она показывала каждое движение медленно, чтобы мы поняли, и поэтому мне понравилась эта тренировка. Очень рекомендую. Иди и попробуй сам.

Нам нравится этот отель! ! На этот раз мы останемся здесь на один месяц. И мы рады видеть положительные изменения во всем! ! ) ) Уборка номера и смена полотенец 2 раза в день - ВАУ! ! ! Огромное спасибо Сарре, приятной девушке с солнечной улыбкой, которая заботится о нашем номере (3044 - номер тоже хорош! 👌) и о нас, мы чувствуем эту заботу и это очень приятно! ! ♥️Благодарим ребят и девушек с ресепшена, ресторанов и зоны бассейна и пляжа! ! Спасибо вам большое! ! ! ♥️ и Браво! 👏👏👏

Отель очень хороший, расположение рядом с пляжем супер. Персонал очень приятный и любезный. Официант Рашид всегда готов помочь во время празднества и ужина. Номера чистые и в остальном тоже без проблем. Мы с Тино собираемся вернуться. Страна прекрасна.

Потрясающий отель и очень приятный и услужливый официант Рашид, я порекомендую приехать сюда своим друзьям, хорошая еда, все очень чисто: ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) () ) ) ) ) () ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

В целом Тунис место на один раз с точки зрения цена/качество, но если вы все же решились ниже плюсы и минусы отеля и Туниса в целом Плюсы: 1) Крутая, хоть и потрепанная территория отеля - различные растения в самом отеле, песчаный пляж, крутой внешний фасад главного входа 2) Чистота в номерах - за неделю ниодного грубого косяка, убирались хорошо, правда мы всегда какие-то небольшие чаевые оставляли с запиской, но все равно убирались хорошо 3) Балконы в базовых номерах - приятно 4) Расположение отеля достаточно близкое к достопримечательностям Сусса, которые конечно скорее забавные, чем что-то завораживающее 5) Номера ооочень уставшие, но в приличном состоянии, когда то были даже крутыми 6) Было тихо в правой части отеля 7) Реально хорошее и не дорогое СПА - тут советую (Alya большая молодец) 8) Хороший большой бассейн в отеле 9) Очень классное море - чистое, теплое, плавают рыбки и иногда медузы, но нам повезло медуз не было Минусы: 1) Сам Тунис -это бедная страна, которая по уши находится в мусоре и окурках (курят тут везде, включая аэропорт), пляж и вся территория всегда будет в мусоре гарантирую 2) Экскурсии - это смех, брали на сахару на 2 дня и в бело-синий город - сервиса нет, 80% времени это дорога, местные Гиды как не странно лучше российских, везде дорогие и бессмысленные сувениры, сделанные в Китае - а эти 2 экскурсии считаются лучшими в Тунисе в целом. 3) Еда - ощущение, что вы находитесь в диетическом пансионате для пенсионеров. Умудряются испортить даже простые, базовые блюда, самое вкусное - рыба и кондитерка. Выбора много, вкусного нет, но один раз даже давали худых крабов ) Самое вкусное готовят справа от входа - там обычно мало людей бывает, но там проскальзывает приличная еда, но редко. 4) Сервис - его нет, пытаются развести на чаевые, просто так шевелиться не будут, нужно будет уговаривать официантов подать напитки. Если дадите на чай одному официанту - он больше не подойдет, зато каждый потом будет прибегать с явным запросом на чай и исчезать как только вы его дадите. Большая часть персонала плохо говорит на английском - основной язык французский, но на ресепшене есть англоговорящие ребята на ресепе ребята более живые, но перегруженные 5) Цена - у нас вышло так же как в Турции в хороших отелях и Дубае в реально достойных отелях, а качество просто жесть, на один раз 6) Перелет Тунисским чартером - треш хуже победы, на вылете пилот ЗАБЫЛ пройти контроль перед вылетом и его задержали на 3 часа ))) прилетели по итогу не в тот город - бывает ) Итог : страна очень похожа на бедную Турцию, только хуже по многим параметрам, сервис нулевой, грязно, везде курят, всем на все пофиг, есть парочка спорных мест, которые кому-то возможно будет интересно посетить (но гиды часто привирают на экскурсиях, выдумывая факты, которых не было ) и что главное - очень дорого не понятно за что) Один раз в жизни можно съездить, если хотите новых впечатлений. Повторно, конечно же не поедем )

Отель расположен прямо на пляже, три больших бассейна и один крытый со спа. Хорошие просторные номера, чистые и светлые, в номере есть сейф и чайник. Хочется отметить хорошую работу кухни и персонала. Официанты вежливые и дружелюбные и всегда к вашим услугам. Особенно хочется отметить официанта Рашида, который обслуживал нас всю неделю и всегда был улыбчивым и дружелюбным🙂 Шеф Висам выше всяких похвал👍

Очень дружелюбное и внимательное обслуживание на завтрак со стороны нашего официанта Рашида, который позаботится о том, чтобы вы ничего не пропустили. Также очень дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны Хамеда из крытого бассейна, который следит за тем, чтобы все вокруг бассейна работало хорошо. Спокойный и расслабляющий отдых на 1 неделю для меня и моей пожилой мамы.

Приятное посещение, без сезона не так много людей внутри. Персонал во время завтрака старается сделать ваше пребывание еще более комфортным. Действительно хороший сервис от Рашида. С другой стороны, бассейн находился на обслуживании без предварительного уведомления. Во время моего предыдущего пребывания обслуживание номеров было намного лучше. Мне очень нравится итальянский ресторан в Mövenpick. Наслаждайтесь пребыванием

Я отлично провел пару дней с семьей, меня тепло встретили сотрудники фронт-офиса (Джихед, Хадиджа, Мед Азиз...), они всегда готовы помочь, даже с уборкой, которую они сделали хорошо (быстро и чисто). . Особая благодарность Омару за лечение при регистрации – это были потрясающие впечатления. Г-жа Муфида (менеджер фронт-офиса) очень хорошо относилась к своей команде 👏 Еда была хорошей 👍 Крытый бассейн лучший 👌

Это роскошный отель, но без роскошной цены. Я остановился всего на две ночи, мне следовало провести меньше времени в Тунисе и больше времени в Суссе. Замечательный персонал на стойке регистрации, не мог быть более услужливым. На территории несколько ресторанов на выбор, хорошо укомплектованный бар. Вытащите лодку и выберите номер с полным видом на море, вы не пожалеете об этом. Отличный вечерний шведский стол всего за 25 фунтов, адекватная карта вин.

Хороший отдых Очень дружелюбный персонал и мой официант Брамин очень хорошо обо мне позаботились. Каждое утро меня уже ждали на столе свежий апельсиновый сок и вода. Как только брамин увидел меня, он пошел принести мне чашку свежесваренного кофе 👍 Спасибо за это

Отель хороший, немного старый, но роскошный, персонал очень дружелюбный, услужливый и профессиональный. Что нужно сделать, обязательно будет спа, бассейн с горячей морской водой и массаж. Супер дружелюбные, действительно профессиональные, и они предлагают отличные варианты пакетов.

Был на многих курортах, в том числе и в Тунисе. Когда выбирали отель, и так как ехали на несколько суток, хотелось что-нибудь необычное. После привычных 5-ок в Туркции и особенно Египта, этот Мувенпик - просто другой уровень по качеству меню, питания, сервиса, и даже территории. Может отель и не самый премиум, но всё что в нём есть, сделано очень качественно, не говоря уже, "очень дорого". Вид с улицы просто монументальный, один из самых оригинальных и красивых. Как огромная пирамида или мечеть, только в виде прямоугольника. Пока нас заселяли, угостили коктейлями. Перед входом на парковке машины проверяет охрана с миноискателями, контроль за всем. При этом нас как туристов вообще не трогали, вежливо встретили и разместили. Дальше, спокойно пребывание в отеле, без навязывания услуг. Самый топ в этом отеле - это еда. Настолько вкусные десерты, йогурты, мороженое...такого не ел ни в одной пятерке прежде, даже за доп плату. Активно занимаюсь спортом, ходил в фитнес-зал каждый день, но даже при этом за неделю набрал почти 7 кг (!) Меню разнообразное, всё очень вкусное. Хотите, есть мясо, рыба, гарниры, фрукты, овощи. Отличные напитки, ну и в целом, одна из лучших кухонь в этом классе. Даже в Ritz в США несколькими годами ранее не было такого удовольствия от питания. Номера красивые, не помпезные, кровати очень удобные. Интернет был везде, ловил как с телефонов, так и с ноутапланшета. Можно было оставаться в сети как на пляже, так и в номере, не говоря уже о лобби. Хороший теплый бассейн, разве что не глубокий. Территория не супер большая, но оформлена очень хорошо. Все корпуса будто из камня, выглядит дорого, при этом без излишков. 90% - иностранцы, русских туристов кроме нас не было. Подойдет для спокойного отдыха иди бизнес-поездок, не для тусовок и молодежи точно. 10 из 10 отелю!

10:30 Занятия йогой: Сегодня утром я посетил занятия йогой в отеле. Какое это было прекрасное начало дня. Успокаивающая музыка, морской бриз и дружелюбный хозяин. Занятия были терапевтическими, устойчивыми и тщательными. Я бы порекомендовал этот урок на пляже.

Вернемся в отель, где чувствуешь себя как дома. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Заезд и выезд прошли очень гладко. Чистые и красивые номера. Мы наслаждались потрясающим видом на бассейн и Средиземное море. Хорошее обслуживание номеров и опыт работы в баре.

Очень современное здание. Отличное расположение. менее 20 минут пешком до Медины. Рядом магазины. Хороший бассейн и оздоровительный клуб. Некоторые сотрудники немного угрюмы (или предположительно недружелюбны к женщинам), а другие хорошие. Столовая для ужина слишком переполнена. Вино можно купить только по 1/2 бутылки. Почему? ? Тунисские белые и розовые вина очень хороши!

Рашид очень хороший и уверенный в себе официант. Лучшее и профессиональное обслуживание, которое можно получить в лучшем отеле MOVENPICK. Всегда улыбающийся и гостеприимный, это отношение превзошло все мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот очень хороший отель и этого милого и улыбчивого официанта Рашида.

Отдыхали в августе 2023 года, были в нём прошлый раз в августе 2019 года. Некие изменения появились В целом отель хороший, но на ресепшен за все врем отдыха не было ни одного сотрудника который говорил бы хоть немного на русском языке, только на английском, французском, арабском. Но если вы не говорите ни на одном из данный языков то только приложение с переводчиком поможет. В ресторане так же на русском языке тяжело найти сотрудника, есть двое официантов Housemate и Brahim ( говорят немного, вас поймут точно), обслуживают хорошо. Есть еще один официант Samir ( на русском не говорит, но даже на ломаном английском поймет) так же хорошее обслуживание. За небольшие чаевые всегда накрывали стол и за ваш стол никто не сядет. Остальной персонал хоть и не говорит на русском, но на раздаче это даже не совсем нужно (можно показать что хотите) все улыбчивые, приветливые. Питание вкусное, всегда можно найти что то на свой вкус. Довольно таки мало лежаков на пляже ( в 2019 году было больше)

Отличный отель, много развлечений для времяпровождения, например живая музыка по вечерам и иногда в главном ресторане. Очень хорошее обслуживание официантом Рашидом. Он очень вежлив и добр к гостям, и обслуживание немедленное. Очень хорошее впечатление об отеле благодаря его профессиональной работе.

Услуги отличные. Спросите Камеля и Хатема в бассейне. Лучший сервис?. Праздник превзошел мои планы. Я и мои друзья прекрасно провели время. Планирую посетить еще раз в 2024 году. Официанты были очень дружелюбны и сделали все, чтобы наш сатай был потрясающим.

Мы провели 4 дня в Movenpick Sousse, и нам понравилось наше пребывание там благодаря всему персоналу, который был к нам на обслуживание, особенно Рашиду, официанту в главном ресторане, за исключением того, что небольшое улучшение температуры еды было бы очень ценно, потому что еда была два раза во время ужина холодным

Отвратительный отель не тянет даже на четвёрку🤦‍♂️в номере нет халатов (только по просьбе) одноразовые тапочки отсутствуют; воровство(украли франц. нижнее белье, муз. инструменты(барабан дудку) 🙊🤦‍♀️в ресторане во время ланча оставили таблетницу на столе вечером пришли никто не знает; в течение трех дней никакой инфо не получили кроме той что обслуживающий официант сам её взял и не мог потом найти😱сезонных фруктов почти не было например инжира🤯у них на высоком уровне только час отъезда 12.00. приходят и предупреждают притом англ. не знают и сообщают что общаются только на французском 🙃отличный только SPA очень приятная директор и врач Сурур; искренняя благодарность ей❤️❤️‍🔥❤️не рекомендую ехать в этот отель если хотите хорошо отдохнуть🔥

Начну с того,что отель явно не 5 звезд. Заселились в отель 15 августа,приезжали с семьей,брали 2 номера. Заселили быстро и на этом плюсы закончились. Комнаты очень старые и грязные, постель вся была в волосах, туалеты грязные, даже на болконе были чтьи-то постриженные ногти. Позвали работников,чтобы снова все убрали. Территория хорошая,большая,но к сожалению тоже грязная, слишком мало лежаков у бассейна для количества людей в отеле, мы вставали в 06:30 чтобы занимать места. Сами работники за чаевые занимают места и даже в это время не было свободных лежаков. Лежаки ооооооочень грязные,рваные. Море хорошее очень,везде стоит охрана,что тоже плюс. Еда однообразная и не вкусная,везде очерди за едой. Тарелки очень грязные. У бассейна в барах не дождешься еды, и только за чаевые кое-как приносят еду. За отелем через дорогу есть клуб и за неделю мы не смогли ни разу уснть раньше 03:30,музыка такая что все гремит. Представьте засыпать в это время и просыпаться рано,чтобы занять лежак.Работники видно,что стараются но их очень мало,физически не реально успевать. И напоследок скажу о работнице на ресепшене Khadija, которая очень грубо отвечала на вопросы и строила гриммасы!! Это не позволительно!

Посетили Тунис первый раз.Отель Мовенпик выбрали не случайно,прочитав отзывы. Прилетели рано утром,заселили нас сразу.Администраторы все работают отлично.Хотим отметить администратора Инес, очень внимательная и приветливая. Весь персонал дружелюбен и готов помочь.В отеле чисто, номера убирают регулярно,а если на пляже окурки в песке,то это вина гостей,урны для мусора стоят везде. Питание нормальное, всегда можно выбрать для себя блюдо по вкусу. Вечером приятная музыка,играет саксофон. Этот отель для спокойного отдыха.Спасибо всем!

Сервис иногда хромает) Думаю из-за большой территории отеля. Но отдельное спасибо Салему супервайзеру. Улыбчивый и добродушный! Радовал оптимизмом и поднимал настроение Отелю желаю поднять уровень заинтересованности в обслуживании и подлатать сам отель)

Movenpick действительно хороший отель. . У вас есть все, что вам нужно в отеле, вам не нужно выходить, если вы не хотите. . Снаружи у вас также есть несколько ресторанов и баров. . Наконец, я хочу сказать кое-что о домработницах моей комнаты Ханен и Сиам, они заставляют мою комнату сиять каждый божий день, спальню убирали чаще, чем раз в день, и они были очень дружелюбны, я не мог желать лучших домработниц. в моем пребывании здесь

Отличный отель, некоторые удобства сейчас выглядят немного уставшими и нуждаются в обновлении. Похоже, ремонтные работы продолжаются, особенно на пляже. Персонал отеля очень милый, особенно Камель, который мало что мог для нас сделать, и женщина, которая убирала нашу комнату, Шихон Б.Х., была очень дружелюбной и каждый день оставляла комнату безупречной! Отличный отдых в целом.

У нас была фантастическая поездка, и персонал в отеле был очень любезен, особенно менеджер по гостеприимству, который помог сменить наш номер и Рачиду. Наш номер всегда был очень чистым, и в целом мы получили отличный сервис. Наджва тоже была очень милой и позаботилась о том, чтобы наша комната была безупречной. Персонал за завтраком был очень дружелюбным и всегда услужливым.

Я останавливался на 3 ночи во время моей деловой поездки в этом отеле. Стойка регистрации очень дружелюбная, а обслуживающий персонал очень чистый и аккуратный, особенно Хасна - очень заботливый персонал. Так что номер достаточно большой и чистый. Спасибо, я вернусь туда. г-н Умит Токтамис

Супер хороший отель с прекрасным пляжем. Хорошая еда. Очень вежливый персонал. Все отлично. Они повысили наш уровень без дополнительной оплаты до номера с прекрасным видом. Особенно благодаря всегда улыбающемуся Салему из домработницы.

Я останавливался со своей семьей на пять ночей в этом отеле movenpick и определенно рекомендую его как лучший отель в Сусе. Тур с Советом по туризму Туниса был прекрасным днем, НО, если вы совершаете однодневный тур, который включает Сиди-Бу-Сиад, имейте в виду, что место для обеда далеко не хорошее. Это ниже нормы. Кошки бегают туда, где вы едите, без вариантов. Я вегетарианец, и на выбор была курица с рисом и морковью или просто чипсы с рисом и морковью. Рассказав экскурсоводу Хафису наши мысли, он очень обиделся. Водитель тура, Фаррис, был очень дружелюбным и услужливым с моим двоюродным братом, которому нужна была помощь в передвижении. Сиденья в автобусе были немного тесноваты и стали неудобными после целого дня езды. Мы посетили пристань и пошли в прекрасный ресторан наверху, который я бы порекомендовал посетить, но когда день теплее, так как март солнечный, но временами прохладный. С другой стороны, внутри отеля персонал был дружелюбным и услужливым. В главном ресторане отеля на первом этаже была прекрасная еда, хотя моя рыба была с большим количеством масла, это было вкусно, и они хорошо заботились о нас. В ресторане внизу Персонал Рашид, Брахим и Адель были веселыми и приложили дополнительные усилия, чтобы помочь нам сделать время приема пищи (у нас был полный пансион) очень приятным, и в положительном ключе рассказали нам о тунисской культуре.

безупречный сервис от Салема. Он был здесь в то время, когда я был в отеле m venpco, и это было здорово. Он был очень мил и спрашивал, что мне нужно что-нибудь. Прекрасное время здесь, и я надеюсь скоро вернуться, большое спасибо.

Я останавливался в марте, и отель был пуст, поэтому меня повысили до номера с видом на бассейн. Сам номер был устаревшим, но чистым и просторным. Сигнал Wi-Fi сильный, но очень медленный, поэтому не планирую работать (1 МБ/с). Крытый спа-бассейн с подогревом работал всего несколько часов в день. Просто имейте в виду, что кондиционер НЕ работает до начала мая, хотя на веб-сайте отеля рекламировался кондиционер. В номере было очень жарко в некоторые дни (более 27 С, что не подходит для 5 *). Еда типична для отелей массового туризма (не вкусно, не ароматно, не креативно, но сытно). Завтрак был хорошим, но если вы не пользуетесь тарифом «все включено», в Сусе есть другие места, где вы получите гораздо лучшую еду. Например, ресторан L'escargot был всего в 5 минутах ходьбы и предлагал замечательные блюда французской и тунисской кухни. Отличный выбор вин. Парковка не была проблемой. В целом, это казалось очень приличной стоимостью для моей цены в 55 евро, но это, конечно, не стоит 150 евро за номер летом.

Очень дружелюбный отель. У нас была неотложная медицинская помощь, и персонал был замечательным и заботливым. Красивые бассейны и пляж. Персонал бара был великолепен Карим и Адель Номера чистые, вкусный завтрак и много тунисских блюд. Посоветуйте музей Сусса. Просто потрясающие сохранившиеся римские мозаики

Отличное расположение и хорошие удобства. Частный пляж и потрясающий спа. Это был мой первый поход в спа. Персонал был очень полезным с объяснением процедур. У меня был хаммам, массаж и уход за лицом. Все было здорово и мне понравилось. Особенно массаж был восхитительным. Массажистка (Тавес) была очень профессиональна, добра и отлично справлялась со своей работой. Я никогда не чувствовал себя таким расслабленным. Спасибо!

Слишком жадный, чтобы быть достойным. . . Жемчужина Сусса Marriott определенно намного лучше. . . Тем не менее, когда я попросил поговорить с их GM о некоторых проблемах, которые у меня возникли с невыполнением их якобы простых процедур. . . его не было там, чтобы прояснить некоторые моменты. . . как на стойке регистрации. . . какой позор. . . Я очень разочарован, как элитный член accor на протяжении многих лет, я думаю, что эти люди просто набивают карманы своих акционеров, не отдавая должное своим гостям. . . Я запускаю "accor all" из своего кошелька. . . Чтобы программы Hilton Honors, Marriott Bonvoy, IHG, Wyndham, Radisson/Carlson Club, придерживались своих правильных процедур в отношении своих пожизненных элитных гостей. . .

Самый отвратительный отель где я когда-либо отдыхала!!!!!! Сейчас мы находимся тут, это будут ужасные 10 дней отдыха в моей жизни. Начну по порядку. Нас заселили в номер на 8 этаже в крйнем левом крыле отеля( если смотреть на вход отеля лицом), сейчас время 00:40 и в клубе напротив началась дискотека, которая вчера закончилась в 4 утра!!!! Не помогают ни беруши, сверху наушники тоже не спасут, музыка долбит так что трясутся окна на балконе, я ушла спать в туалееееет и даже тут я не могу уснуть в берушах. Ни дай бог вас заселят с ребенком в это крыло это будет п....ц по-другому не скажешь. Немного о столовке, почитав предыдущие отзывы о грязной посуде, я купила силиконовые стаканчики и оооо чудо как же они пригодились!!!! Водичку, сок, чай и кофе вы можете налить самостоятельно только в завтрак и то все стаканы будут в чьих-то соплях и слюнях, берите свой!!!! В обед и ужин выпить сока или воды, вина, можно только с подачи гарсона, они редко подходят и часто забывают что вам надо, им вообще пофигу, чаюха интересна только от 2$. Поэтому смело идём со стаканом в лоб бар там наливают что вам надо и идём на обед. Не забудьте взять с собой ложку чайную и столовую, их вообще не сервируют в стол, и не приносят. Пляж в битых стёклах от бутылок...хана ногам, бычки и фантики это само собой. Алкоголь импортный тут наливают только за 💰 деньги, если вы пьёте, берите сразу с собой в чемодан сколько вам нужно, тут их не проверяют по прилету. Никому я не посоветую этот отель, ужас, ужас, ужас.... Вот так мне запомнится Тунис, таким отношением, таким п#ом по этношению к людям... Мы приехали отдыхать, высыпаться, а погрузились в какую-то лютую вакханалию.... Д#..о отель.

Мы останавливались в отеле Movenpick Hotel and Marine Spa с 5 по 9 сентября. Очень понравился Морской Спа, у них много разных массажей и процедур. Пробовал некоторые из них действительно расслабляющие. Дама на стойке регистрации Marine Spa Noor была великолепна, она действительно обеспечивала отличное обслуживание клиентов. Я также хотел бы отметить Хадию и Майсу, они все были великолепны.

Мы посетили Tunesien 9 сентября 2022 года. Салем убрал нашу комнату и украсил ее для меня и моей девушки. Он проделал потрясающую Работу. :-) Очень хорошая работа! Спасибо и продолжайте в том же духе. Увидимся в следующий раз!

Я рекомендую это! Это потрясающий отель, у вас здесь все на ладони, вам не нужно никуда идти, если вы не хотите посетить некоторые места. Еда хорошая, бассейн потрясающий и такой большой. Также обслуживающий персонал был очень добрым и заботливым, особенно Салем.

Отель чувствует себя прекрасно, хотя есть место для ремонта в более современном стиле. Стойка регистрации, пожалуй, самое слабое место этого отеля. Все здорово, когда у тебя нет особых запросов, но когда ты обращаешься к ним с проблемой, все рушится. Они мне были нужны для подключения международного звонка. Я звонил им три раза, и каждый раз я получал разную информацию от трех разных сотрудников, и ни одна информация не была верной. В итоге администратору удалось решить проблему. Кажется, только их начальник — опытный работник, который знает, что делает. Что касается бассейна, есть несколько открытых бассейнов, ни один из которых не предназначен только для взрослых, что становится обычным явлением на таких больших курортах. Официантов не много, и они могут быть медленными. В общем, "пожилые" официанты молодцы, а вот у "молодых" потенциал очень маленький. Я заметил, что они довольно эффективно приносят «не включенным» гостям напитки и еду, потому что они платят за это дополнительно. Наконец, я хотел бы выразить особую благодарность Скандеру, официанту в ресторане, он всегда делал все возможное! Он там во время завтрака и ужина, и с самого первого дня он зарезервировал нам столик на 4, все приготовил, принес нам напитки, добавки, что угодно. Если можете, пусть он вас подставит :). Кроме того, менеджер F&be г-н Белхирия был великолепен! Настоящий профессионал, безупречно владеющий своим делом! Я бы порекомендовал этот отель для Вашего пребывания в Сусе!

Незабываемые воспоминания, приятный персонал, очень чистые номера, Мне нравится Моня, приветствующая нас, такой супер персонал Мадам Ламия, Нассера, Весаал (отношения между собой) все они такие милые люди, готовые помочь и отлично выполнять свою работу. Спасибо за заботу о моей комнате, она всегда чистая и аккуратная. Я рекомендую остановиться в мовенпик-сусс Спасибо вам всем Салех Аломейр комната # 2058 Саудовская Аравия

Нам понравилось наше пребывание в Movenpick, Ольфа, наша домработница, действительно позаботилась о нас. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что многие вещи в ванной не работали. Я постоянный клиент Movenpick, и все ваши сотрудники работают очень усердно и очень дружелюбны. Спасибо команде Movenpick Sousse

Нам понравилось наше пребывание и мы прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы доставить нам удовольствие, несмотря на то, что отель был полон и очень занят. Рашида и Аватеф очень позаботились о нас и нашей комнате и сделали все возможное, чтобы помочь нам отпраздновать нашу годовщину. Еда может быть улучшена, так как завтрак и закуски у бассейна были лучше во время наших предыдущих посещений. Японские тепеньяки, как обычно, были очень хороши. Спасибо за прекрасный отдых!

Чисто, весь персонал и уборщики очень любезны, мы благодарим мадам Рачиду и мадам Халиму за хорошее гостеприимство. Мы наслаждаемся едой и бассейном. Если я снова приеду в этот отель, я останусь в том же номере 7070. Он заслуживает того, чтобы остаться в

Очень плохой опыт во время Рамадана, останавливался на пару дней с пакетом Рамадан, еда была ниже среднего, а обслуживание очень плохое, оно того не стоит В СПА воняет, а персонал не приветлив (за исключением нескольких)

Movenpick - это пятизвездочный отель, построенный примерно 14 лет назад, в нескольких минутах ходьбы от Корниш и Медины. Отель привлекает множество гостей, приезжающих на конференции и по делам, поэтому здесь нет надоедливых анимационных развлечений, которые можно найти в большинстве туристических отелей. Номер был на хорошем уровне, как и следовало ожидать от пятизвездочного отеля. Моя единственная жалоба была на душ, который находился над ванной с высокими стенками - это может вызвать проблемы у тех, у кого проблемы с подвижностью. Я бы ожидал, что в отелях более высокого класса будет душевая кабина. В главном ресторане был шведский стол с большим выбором блюд тунисской и западной кухни. Я не мог пожаловаться на еду. Я бы остановился здесь снова, в основном из-за расположения. Также для меня было удовольствием не иметь развлечений и анимации.

У нас был действительно хороший опыт. 3 замечательных дня в супер чистой комнате и потрясающем виде. Команда уборщиков была очень профессиональной, они хорошо заботятся о номере и отвечают в любое время. 7048 был номером нашего номера с видом на море. Отдельное спасибо Хадидже и всей команде по уборке! Мы обязательно вернемся. Дамы сделали это комфортным отдыхом

Этот отель, без сомнения, является отелем выбора. Так чисто и организовано так надежно с идеальным расположением. Весь персонал очень дружелюбный. Спасибо Хазард из горничной, она была очень дружелюбна и содержала номера в идеальной чистоте. Рекомендую позаботиться о качестве еды. Мы нашли утром в завтраке грязный салат. Выдержка это все остальное идеально. Мы остались на одну дополнительную ночь для этого с завтраком только, конечно. Спасибо Ибрагиму от персонала ресторана, спасибо за уборку, спасибо службе безопасности, и этот отель, без сомнения, является предпочтительным отелем. Так чисто и организовано так надежно с идеальным расположением. Весь персонал очень дружелюбный. Спасибо Хазард из горничной, она была очень дружелюбна и содержала номера в идеальной чистоте. Рекомендую позаботиться о качестве еды. Мы нашли утром в завтраке грязный салат. Выдержка это все остальное идеально. Мы остались на одну дополнительную ночь для этого с завтраком только, конечно. Спасибо Ибрагиму от персонала ресторана, спасибо и горничным, спасибо охране и всем всем

Один из лучших отелей, в которых я был. Очень чистые номера, в которых приятно пахло, отличная уборка, очень быстрое обслуживание номеров. Комната была очень организована и хорошо подготовлена к нашему приезду. Мы были впечатлены тем, насколько дружелюбны и полезны сотрудники. Еда тоже была очень хорошей. В целом очень хороший опыт. Вернусь обязательно.

Я посетил Мовенпик-Сус с моей женой на медовый месяц. У нас был очень хороший опыт. Я был поражен тем, как комната номер 8080 была очень чистой и хорошо организованной. Персонал там был готов помочь, когда мне нужна была какая-либо услуга, особенно уборка. Если вы пара и хотите весело провести время, я определенно рекомендую его для вас. Я хочу выразить особую благодарность госпоже Ламии, Сане и Бутейне из домоуправления за их прекрасное обслуживание и профессионализм. Еще одна особая благодарность мадам Муфиде и команде по работе с гостями за их дружелюбие. Люблю вас всех <3 Спасибо.

Отдыхала в этом отеле второй раз (2019 и 2021), к сожалению, лень тунисцев/кризис/ковид очень сильно ударили по отелю и городу Сус. Еда. В целом все хорошо, найти что съесть можно. Но есть нюансы: блины, которые делают на завтрак -  невкусные, сотрудницы которые их готовят все те же и часто косо смотрят на русских и могут вас обсудить по приколу с постояльцами-своей национальности. Сотрудница на спагетти вечно закатывает глаза, если попросить посыпать тертым сыром блюдо. Естественно в 2021 году в этом отеле вы не найдёте молока кроме коровьего. Помидоры невкусные. Десерты все из пальмового масла. Появление бананов - редкость. Креветки с неочищенным кишечником. Проверяйте рыбку на предмет дожаренности, иначе она вас испортит. Рестораны a la carte нормальные, но с рыбой опять же аккуратнее, кормят по скромному меню, причем на печатном носителе меню нет – официант, просто на коверканном русском языке говорит «курица  или рыба». Территория. В первый год посещения территория была чистой, ухоженной, всегда прибранной. Ткань у кабинок на пляже была без пятен, всегда утром красиво убранная. Лежаки утром всегда были выставлены по стандарту: 1 зонтик, 2 лежака, один стол. Песок чистый. На утро утром убирали все утраты и водоросли. В 2021 году пляж грязный, в песке валяются ложки, окурки, щепки, битое стекло от вечерних гуляний тунисцев. На столиках недоеденная еда, пустые бутылки. Все лежаки перепутаны в разные стороны. Матрасы на лежаках рваные. Персонал совершенно перестал прибирать пляж к утру следующего дня. Местные. В отеле мало русских, а в выходные, кажется, что их вообще нет, так как толпами  приезжают местное население. И они не будут тихо сидеть и вести свои беседы. Они орут, сидят с презрительными взглядами. Для своих сотрудники пляжа сразу занимают лежаки, а если не получилось это сделать тунисцы бесятся.  Они не знают, что такая социальная дистанция. Также актуально для девочек, местные будут ломиться к вам в директ и строить глазки, тем самым портить отдых. Персонал. На ресепшене, как обычно, за небольшое поощрение  вас селят в хороший номер (отличные у друзей отеля). Бармены готовят все напитки без перчаток. Например, если нет мяты, он куда то сходит, возьмёт мяту, вернётся и без помывки рук засунет её вам в стакан и назовёт «мохито». Дай бог без стоматита, но с ночными кошмарами. Персонал обожает передразнивать россиян - хорошо, водичка, как дела - задолбаетесь отвечать, лучше сразу сказать прекратить это цирк. Официанты от банальной вежливости решают, что вы к ним неровно дышите, и зовут на свидание. Подваливал некий Назир и протягивал листок с местом встречи и временем - это вообще возмутительно. На баре возле пляжа, где готовили пиццу, также уточняет с кем вы приехали, есть ли мч в России, и как насчёт общения. Готовят все также наплевав на чистоту/порядок/перчатки/ санитарные нормы. Сотрудники пляжа не сбрасывают с лежаков полотенца ваши личные, не отельные, а вот гостиничные полотенца за радость скинут,  чтобы отдать ваш лежак соотечественнику. Со столика, если вы оставили книгу – скинут. Охранники на пляже отличные ребята, всегда отгоняли торговцев и попрошаек (рядом городской пляж). С ними прям реально спокойнее. Жалко, что из моря не выгоняют непрошенных гостей которые заплывают из городского пляжа – ныряют под буйками и выныривают на территории отеля.   Номер отличный. Брали с видом на море, его и дали с первого раза. Есть холодильник - платный, сейф, фен, тапки, телек, шикарный вид с балкона. У кого то были тараканы с муравьями, совет: идете неподалеку в местный магазин «Женераль» - покупаете дихлофос и радуетесь.  У нас не воровали из номера, но у знакомых да. Уборка каждый день. Море. Дофига медуз! Запасайтесь кремом от медуз или специальной одеждой закрытой для плавания  и кремами от ожогов. Плавать до буйков стремно, чуть не столкнулась с синей медузкой. Когда в море у поверхности плавают водоросли, будьте бдительнее коричневые медузы незаметные. Вода в целом прекрасная. Правда возрастные задолбали носы прочищать морской водой. Аква Марис купите и наслаждайтесь. На пляже проще не гулять по береговой линии - очень навязчиво пристают местные (справа городского пляжа) Спа. Второй год подряд - отличный. Хоть что то не подпортилось. Мнут, если заранее сказать, так как вам надо. Бассейн в спа хороший, но если припрут тунисцы релакс уходит. Дети. В отеле заявлено, что нет развлечений и в первый год посещения детей было очень мало, но что случилось с родителями в 2021 году, непонятно. Приехали толпами с детьми и ныли, что их никто не развлекал. Сюда относятся все минусы где отели с детьми - орут, бегают, ноют (когда медузы их жалят это вообще представляют на весь пляж). Мне жалко, что отель так сильно испортился. Такое  красивое здание гостиницы, которое выглядит очень величественно и монументально, и так все потухло внутри. Кстати в ресторан, который на первой картинке на сайта - никого не пускают)))

Я останавливался в этом отеле 3 раза в ноябре и декабре прошлого года и снова в этом году, и я чувствовал себя желанным гостем, отель хорошо обслуживается и поддерживается. Весь персонал всегда замечательный, услужливый и любезный, и отдельное спасибо г-же Хазар Менчи за ее помощь и помощь.

Мы были в этом отеле на новогодние праздники. Внешне красивое здание, впечатляющий холл, бассейны...Но на этом всё. Комнаты потрепанные, все уже давно требует ремонта и замены, уборка только для галочки, воду в номер недпросишься, хотя должны приносить бутылку воды каждый день, туалетную бумагу, пакетики с чаем и растворимый кофе по 2 дня не могли принести, уборщица каждый раз забывала, в ресторане не дождешься ни столовых приборов, ни чашек, ни воды. Завтрак очень скучный и одинаковый на ужин выбор побольше, но не тянет даже на 3*... (Сравниваю исключительно с отелями Египта, и Туниса, так как с европейскими отелями нет смысла сравнивать, это абсолютно разные вещи). Персонал хамит, заказ в баре или на ресепшн можно ждать по пол часа... Один единственный бассейн с подогревом на весь отель ( работает с 10 до 12 и потом с 15 до 18, так что можете себе представить сколько в нем народу.... О дезинфекции или мерах анти Covid-19 я вообще молчу... Большая часть персонала в ресторане носит маски на бороде... еду трогают руками без перчаток... Новогодний вечер нужно было заказывать как минимум за месяц и доплачивать около 120$ за человека... Одним словом не стоит тех денег которые мы заплатили...

Летели из Питера в Тунис с пересадкой в Москве, рекомендую все же брать прямой рейс. В самолете летят почти одни маргиналы, которые напиваются. Сам Тунис ужасает по началу, виды помоек, развалин и стройки. Заселяют быстро, договорится о хорошем номере не получится. Дали более менее нормальный номер с видом на пальму и сад. Но через дорогу был клуб, ночью было достаточно шумно. К самому номеру и уборке претензий нет, все чисто, уборка постоянная. Холодильник, чайник, чай/кофе, вода все есть. Полотенца каждый день новые и запакованные. В самом отеле как только понимают что вы из России и особо не раскошеливаетесь на вас перестают обращать внимание. Обслуживают в первую очередь людей из Европы. Вы можете просидеть пол часа на обеде ужине и тд и к вам не подойдет ни один официант и не предложит напиток. На русском почти никто не разговаривает, только французский и чутка английский. Сам отель и территория просто шикарные! Крепкая 5*. Бассейны чистые, есть с морской водой и пресной. Бар нормальный, пиво так себе, понравился ром с колой. Пляж чистый, песок шикарный, шезлонги удобные. В общем сам отель очень очень хороший! Рекомендую. Еда нормальная, были креветки, рыба, стейки и мясо. Все отлично и вкусно! Официанты - не отлично. Поехали на экскурсию на квадроциклах. Ужас, повозили нас по каким то помойкам и полям, там же и верблюды ходят. Не рекомендую. Лучше побольше провести время у моря и в самом отеле. В отеле есть спортзал и спа. Спортзал хороший. Спа тоже. Но будьте внимательны при выезде вам могут за что-либо дать чек. Мол вы пользовались какими-то платными услугами. Нам так же при выезде сказали мол вы ходили в спа с вас 50$, хотя я когда шел туда спрашивал its free? мне отвечали yes yes my friend its free! В чеке была совсем не та дата, когда мы его посещали и указана наша комната, хотя мы её нигде не называли. Мы начали ругаться и выяснять что и как. Цена поднялась до 80 долларов 0_0 Но в итоге мы отказывались платить и начали ругаться. Девушка с ресепшн сказала что все ок, до свидания. Так что будьте внимательны при выезде. По итогу сам отель очень порадовал и я могу рекомендовать туда поехать! Если бы не ситуация при выезде и отношения официантов то было бы просто топ! Рекомендую!

Очень отзывчивый и внимательный персонал. В особенности Salem. Ему огромное спасибо за внимание, за цветы в номер и позитив! В номере всегда качественно убираются, а так же регулярно пополняют воду, кофе и чай!

Отель явно недотягивает до заявленных 5* Начиная от номеров, с видом на стройку и частично на море и заканчивая засоренными раковинами! Если вы хотите попасть в рай, то это точно не сюда. Отдыхаем с семьей с ребенком 2 года, они умудрились дать номер без холодильника и с забитой раковиной, на наши просьбы персонал не реагирует, при гиде обещали сменить номер, но пришла администраторша сказав, что все исправим и пропала с концами, второй раз спустились напомнили и тишина. Уборка номеров отличная ничего не скажешь, но вот в местах общего пользования нет бумажных полотенец, персонал в ресторане обслуживает как будто вы им что-то должны, а не они вам! Ребенок спит дневной сон поэтому на обед приходим поздно сажают за не накрытый стол и хоть бы подошли что-то донесли салфетки воду приборы Фиг там! Отвратительное отношение к русским, несмотря на то что мы отлично говорим по английский и очень дружелюбно себя ведем, порой кажется, что с ними вообще лучше не любезничать, а начинать хамить с порога!

Отдыхали семьёй, двое взрослых и ребенок 5 лет, с 08.09.2021-15.09.2021. Отдых прошел на отлично. Очень боялись за ребенка. И напрасно. Летали от Анекс Тур. Отель однозначно рекомендую.Жили на шестом этаже ,номер с видом на море. Ничего не доплачивали,просто попросили номер с видом на море.В отеле и вообще в Тунисе очень любят детей. У них нормально подойти к ребенку, спросить имя, улыбнуться или пожать руку) Прилетели в Тунис вечером, трансфер вез до отеля мин 40.Оформились сразу на ресепшене и нас проводили в ресторан. Питание у нас было все включено. Очень большой выбор блюд. Каждый день меню разное. Были и их национальные блюда, и более привычные для нас, типо спагетти с ветчиной, картофельное пюре, курица. Большой выбор выпечки, пирожных. Пекли блинчики при нас, можно заказать спагетти и готовили их прямо нас, также и блюда на гриле. Большой выбор фруктов: ананасы,персики,виноград,бананы,арбузы,дыни,финики идругие. Огромный выбор сыров,и все очень вкусные. Также были и йогурты,и мороженое,салаты,овощи,блюда на гриле. Для любителей сладостей там рай,каждый день разные пирожные в изобилии. Еду раскладывают официанты,все огорожено,сам ничего не берешь.3 бара,один в отеле,второй у бассейнов и третий на пляже,но он платный,в отличии от предыдущих двух. Заказывали и нам все приносили к бассейну официанты. В баре в отеле каждый день с 17до 18 "шоколадный час", большой выбор сладостей и все бесплатно. Плюс у нас была А-ля карт,можно посетить 2 ресторана: испанский и японский по разу бесплатно.Мы посетили испанский. В отеле очень приветливый персонал. Но они говорят либо на французском либо на английском. Номер был чистый, просторный и очень светлый,с выходом на балкончик. Убирали каждый день. А если дать чаевые, то уборка еще более тщательная. Современный телевизор , очень большая кровать, мы на ней спали втроем без проблем. Полотенца приносят в запаянных пакетах в достаточном количестве,меняли каждый день. В номер приносят воду,все в бутылках. И в ресторане вода только бутилированная. И в этом огромный плюс. В отеле чисто. И отдельно хочу отметить территорию отеля. Сам отель очень большой и красивейшая территория, все как и на фото. Огромная терраса, можно покурить кальян , послушать живую музыку ,она была каждый вечер. Другой анимации нет. Есть игровая комната для детей и игровая площадка. На территории бассейн с морской водой, джакузи, детский бассейн, бассейн с подогревом, но он платный. Людей не много, море теплое. Лежаки всегда можно найти свободные, как у бассейнов, так у моря. Отель отличный, подойдет как для отдыха с детьми, так и без них) Однозначно рекомендую и вернемся туда еще!

Спасибо за сервис работнику пляжа Walid sehloul, дружелюбный и все быстро приносил! Приехали 1 сентября, поэтому людей мало, море тёплое, днем около 30 градусов и комфортный ветерок. Заселили оперативно.

Для не активного отдыха. Отель большой и красивый. Очень много минусов! 1. Очень много местных и для сотрудников они в приобретёте, а туристы отдыхающие по «все включено» на 2 или 3 месте. 2. На пляжу и у бассейна сотрудники занимают лежаки ( кладут туда полотенца или какие-то вещи, как будто кто-то занял) и эти лежаки достаются для местных жителей. 3. Еда однообразная, по вкусу середнячок. Вечно чего то нет… то хлеба мягкого нет, то Коля в обед нет. Апельсиновый сок и вовсе дают только на завтрак. Вроде все включено, а много чего говорят что нет. 4. Если попал на время с 17:00 до 18:30, то ты либо покупаешь еду либо ждёт 18:30. Потому, что в это время нигде бесплатно покушать нельзя. 5. 98% сотрудников не знают русского языка 6. Очень плохое обслуживание, даже если даёшь чаевые. Иногда попадаются хорошие ребята, но это редкость. 7. Для любителей кальяна! Тут кальян отвратительный и стоит он 700₽ - 8. Очень скучный отель! Ни каких развлечений, ни какой анимации, очень много местных и из детишек которые орут. ВАЖНО! В стране комендантский час и после 20:00 гулять запрещено, так же выезжать самостоятельно из города запрещено.

Ездили вдвоем по туру Анекса (25.06 - ??.07.2021). По пунктам: ОТЕЛЬ роскошный, огромная площадь и штат персонала. В номерах мебель старовата, тускло - есть только настольные лампы. Кондиционер работает хорошо, регулируется. КУХНЯ неплохая, но быстро приедается. Я ожидала больше морепродуктов. Из фруктов только арбуз, дыня, финики. Хотелось, конечно, экзотики. Вино нигде на территории отеля пить не советую - на вкус будто вам отжали в кружку помои трехмесячной давности. Есть японский и испанский РЕСТОРАНЫ, в каждый из них можно сходить бесплатно по разу. Японский разочаровал - для "бесплатников" у них микроменю с самыми дешевыми и невкусными блюдами. Сашими взять можно, остальное - такое себе. Испанский порадовал, неплохой выбор, большие порции, вкусно. НА ТЕРРИТОРИИ 4 бассейна. Все теплые, чистые. Есть джакузи и сауны. За доп плату можно заказать массаж (вообще не стоит своих денег). Есть тренажерный зал, оборудование почти новое, на все группы мышц. МЕДУЗ мало (их сезон в августе). Голубые, вялые, не ядовитые. Пляж песчаный, валяется мелкий мусор. Есть активные водные развлечения. Мы брали комбо - гидроцикл, матрас и вейкборд на каждого, вышло где-то 200 динар (~5500руб). В ПЛЯЖНЫХ БАРАХ выбор скудный - сок, текила, водка, джин и ром. Из еды там бутерброды, пицца, картошка фри. Один раз мы там траванулись (пиццей или коктейлем) и провели день поочередно охраняя белый трон. Тут все не уместилось, больше инфы можно посмотреть в инсте (degrodus). Надеюсь, что была полезна :)

Неделя в Раю (20.05.2021 – 27.05.2021) Заехали в отель Movenpic Resort& Marina SPA 20 мая в 10.30 вечера. Оформили быстро, выдали ключи и проводили в ресторан у лобби бара, т.к. основной ресторан был уже закрыт. Заказали по меню: я – вкусный лосось под необыкновенным соусом, муж- морепродукты. Все очень вкуснод белое вино. Номер шикарный, у нас был сьют с видом на море. Вид….. Спать не могла, вставала около 5 часов утра и на балкон встречать рассвет. В номере все необходимое: халаты, тапочки, полотенец по 5 штук на человека. Итого 10. Есть чайник и кофеварка Лаваци. Чай, сахар, капсулы для кофе регулярно пополнялись. Воду ставили. Если нужно еще, в любом баре можно взять. Уборка отличная. Полы мылись каждый день. На завтрак есть все на любой вкус. Очень вкусные сыры. Камамбер каждый день, тройку раз был сыр с плесенью. Очень вкусный фреш из клубники. Фрукты: арбуз, дыня, плоские персики, нектарины, яблоки, финики, бананы, клубника. Может что-то забыла. Обед и ужин на высоте. Всегда были морепродукты. Так же на грили готовили. Очень вкусный стейк из тунца. Вино приносят официанты. Бутылку открывают при вас и ставят на стол. В барах есть что выпить. Очень вкусный Мохито. Муж пил виски, пиво. Нормально. Вряд ли мы все дома пьем элитный алкоголь. И ждать, его будут наливать бесплатно – глупо. Персонал очень ответственно относится к своим обязанностям. При заезде в номере не было чайника. Позвонила, и принесли буквально через 2 минуту (горничная). Бармен у бассейна уже знает, что принести. Не успеешь лечь на лежак, он уже несет. И дело не в чаевых, а просто надо на отдыхе быть позитивным, улыбаться чаще. И не думать, что тебе все должны. Если перед вами сделали заказ, не ждите, что он забьет на него и бросится обслуживать вам. Погода была очень комфортная. Море холодновато, но это май. Кондиционер не включали, прекрасно спали с открытым балконом. Как сладко засыпалось под шум моря. Номер продлили (самолет был в 21.50) до 17 часов. Продление стоит 20 динар за час. Итого 100 динар. Около 3000 рублей. Забыла сережку в номере, заметила минут через 10 после сдачи номера. Девушка на рецепшен разблокировала карту, серьга была найдена. В связи с Ковидом народу мало. Очень мало. Мест на пляже и у бассейна много. В ресторан можно придти в любое время – занято 4-5 столиков. При этом еду разной много и сервис на высоте. В Аля карт рестораны не ходили. И так все хватало. В СПА тоже не ходили. Недостатков нет. Есть только пожелания к отелю. В бассейне сделать дополнительные лестницы для спуска в воду. Сейчас только одна. Не все люди молодые, могут прыгать с бортика. Но и если совсем посредничать, нужен настил деревянный на пляже, чтобы в бар-ресторан не носить песок.

Я останавливался в Movenpick между 27/9 - 4/10, все, что я могу сказать, это был отличный отель, отличный сервис, красивый номер, профессиональный персонал, работающий весь день, чтобы обеспечить отличный сервис. Отель в целом очень чистый, бассейн большой и красивый, отель расположен прямо на пляже с постоянным обслуживанием. Ребята, которые там работали, были очень милыми и проходили мимо, чтобы спросить, не нужно ли вам выпить или поесть. Номер очень убирается дважды в день, уборка в моем разделе, мисс Хула, была очень дружелюбной и все время спрашивала, не пропало ли чего-нибудь, Отель расположен в 20 минутах ходьбы от центра города и старого города, красивая прогулка по корнишу / пляжу. Сделано может остаться таким приятным, и обязательно вернется весной.

Хороший отель, мне нравится прием, и персонал консьержа был очень добрым, услужливым, отличное обслуживание, еда была хорошей, мне нравится, что номер был идеальным, это был хороший отпуск. Я рассказал своим друзьям в Норвегии Много хороших вещей об отеле, я вернусь ?????

Я пробыл в movenpick sousse всего 2 дня, это было похоже на сон Во-первых, расположение отеля отличное, вы можете дойти до лучших лаунджей, баров и ночных клубов города пешком. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, услужливым и заботливым, я хотел бы тепло поблагодарить господина Усема, господина Аделя и миссис Басма за их доступность и профессионализм, и, наконец, мистер Салем из службы уборки номеров, я вернусь и порекомендую это ????

это была хорошая поездка в отель чистый и хороший, обслуживание было средним, у нас не было никого, чтобы взять багаж бассейн был хорошим, еда была хорошей, но не большим разнообразием ночью очень шумно (люди не уважают друг друга)

Очень элегантный отель с веселой и профессиональной командой. Плавная и легкая регистрация заезда и отъезда, номера просторные, очень чистые и удобные, с прекрасным видом, обслуживающий персонал всегда рад помочь. Большой выбор блюд и несколько ресторанов внутри отеля, еда очень вкусная, и опять же, обслуживание на высоте! ! За отличное пребывание, я рекомендовал этот отель многим своим друзьям и не могу дождаться, чтобы снова посетить его!

Оставили нашу машину с камердинером. Вернулся к фото ниже. Аварии случаются. Отели, отказывающиеся от ответственности за подобные вещи - ЭТО не происходит. Невероятный опыт. Персонал перекладывает все это на руководство, которое находится «в отпуске» и с которым невозможно связаться.

Всем привет! Отель,как и страна в целом,оставляет неоднозначные впечатления. Чтобы прочувствовать и понять стоит он своих денег или ты зря потратил время нужно сравнить с другими отелями этого побережья. Плюсы: 1. Большой,просторный,фотогеничный отель. Начиная с холла и заканчивая голубыми бассейнами 2. Отличный выбор( хоть и небольшой на первый взгляд) еды. В моменте ее не много,но каждый день что то новенькое и хорошо приготовлено. 3. 5—7 свежевыжатый соков на завтрак и игристое 4. Классные лежаки на пляже,очень далеко друг от друга 5. Белый песок,отличное море,охрана не пускающая торговцев к отдыхающим 6. Отличный спа и бассейн с морской водой 7. Хорошие бары Минусы: 1. Скучноват (хотя кто за чем едет) кому то отсутствие анимации только плюс 2. Медленные официанты( не все,чаевые решают) 3. Как и весь мир вокруг отеля,по нашему ощущению, отель остался немного в прошлом,когда был «здравницей» европейских туристов..не хватает управления и работы с персоналом.

Отдыхали в сентябре 2019 года, вдвоём с сыном. Отель шикарный, но кроме красивой территории, больше плюсов особых нет. Приехали вечером, номер получили сразу, но он выходил окнами на шумную дорогу, где почему то, даже в 11 ночи шёл ремонт. Под окнами кафе и выспаться у меня не получилось! На утро я пошла на рецепшен требовать переселения, но никто не собирался этого делать, то ссылались на отсутствие свободных номеров, но на женщину которой никогда не было на месте и только она занималась переселением. Короче мечта выспаться так и осталась мечтой! Питание на троечку, нет разнообразия, морепродукты были один раз, сладостей тоже, видов 6 пирожных (это вам не Турция!)Официантов нужно прикармливать, иначе всем на вас пофиг. Меня удивило что в шатре на море не накрывали обед и чтоб пообедать нужно было идти в номер одеваться прилично, чтоб пойти в основной ресторан. Вообще бар около бассейна очень скромный и напитки там так себе! Сок порошковый, вина почти никогда не было, стаканы иногда не совсем чистые и попадалась мята от предыдущих коктейлей.🙈 Море мелкое, идти нужно метров 15 чтоб поплавать, меня и ещё несколько женщин несколько раз кусал планктон, ощущения не из приятных. Появлялась мелкая зудящая сыпь, которая проходила примерно через час. Стали купаться в бассейне, хорошо что был бассейн с морской водой! Вообщем, впечатления от отдыха остались не самые приятные!

Отдыхали с друзьями в сентябре 2019-го. Отель-шикарен! Питание-фантастика!(в доказательство - 5 лишних килограмм). Разнообразие еды фантастическое, такое в редком отеле встретишь. Персонал мегапозитивный и услужливый. Отличные ребята на лобби баре. Прекрасные музыкальные вечера с живым исполнением. Особенно хотелось бы отметить работу, заботу и исключительный подход к гостям, сотрудника стойки размещения- Амира. Спасибо! Вы-лицо этого отеля!!! Если ехать в Сусс, то только в этот отель!!!! Но!не забудьте хорошее настроение!

В Тунисе отдыхали впервые. Было много сомнений при выборе страны, однако реальность превзошла ожидания! Отель Мовенпик расположен в городе Сус (40 минут езды от аэропорта), словно оазис в пустыне. Сус - город довольно грязный и особого желания выходить за пределы отеля у нас не было. В шаговой доступности находится променад вдоль моря, по которому можно за 15-20 минут дойти до центра города (Медины). Рядом с отелем множество лавок и магазинчиков с разной ерундой и сувенирами. Алкоголь продается лишь в супермаркете Женераль (10 минут пешком от отеля налево). А теперь главное: отель замечательный и я от всей души его рекомендую!!! Здесь продумано все: великолепный персонал, хорошее обслуживание, уютные и просторные номера (мы жили в центральной части отеля на 6 этаже с боковым видом на море). С погодой повезло! Лишь 2 дня были тучи и дожди, что для ноября вполне не плохо!!! Огромным плюсом было то, что в отеле отдыхало мало народу в данные период и почти не было русских. Контингент очень приличный и культурный. Питание просто на высоте: на завтрак всегда предлагали смуззи и фреши, при чем не только из апельсинов. Выбор еды был всегда огромен и разнообразен. Множество овощей и фруктов, мясо, рыба, блюда национальной кухни. Множество выпечки, пирожных и тортиков. На ужин мороженое. Белое вино тоже вполне приличного качества для "все включено". Отличный мохито! По воскресеньям в отеле с 11 до 15 бранч с устрицами, суши, королевскими креветками и шампанским. Предлагают оригинальные закуски, хороший выбор сыров. В отеле великолепный спа с джакузи и крытым бассейном с морской водой (бесплатно с 8 до 10 утра и с 16 до 18 дня). Также в отдельном здании расположен фитнес клуб (тренажеры не новые, но все исправно работает). У отеля собственный пляж с белым песочком, пляж чистят. Лежаки не первой свежести, но довольно удобные. Пляжные полотенца вполне в нормальном состоянии. Уборка в номерах ежедневная и качественная. Белоснежное постельное белье и полотенца, удобные матрацы и подушки. В отеле прекрасный wi-fi. Есть пара каналов ТВ на русском языке. Персонал говорит на английском и французском языках, есть сотрудник на ресепшн, который говорит на русском языке. Каждый вечер во время и после ужина в отеле играет живая музыка в лобби, а приветливые официанты предлагают напитки. В лобби и на территории всего отеля можно курить.

Мы были в середине июля вода 29 температура 32-37 давольно комфортно на море с утра тихо а под вечер небольшие волны поскольку это комплекс отелей то приходиться идти с утра чтобы забронировать себе удобное место положив полотенце питание отличное мороженое на обед и ужин много фруктов и в ресторане практически у тебя из под носа убирают посуду отличные бассейны много анимации для детей они даже не хотят идти к родителям на пляже постоянно курсируют охранники на квадрациклах следят за порядком на территории имеется магазинчик сувениров да и прочей мелочи хозяин пожилой мужчина-Али с ним можно договориться да и он ежще посоветует что лучше всего за 130-15- долларов у него пмо своим вещам из его материала можно сшить кожаные станы за 3 дня принимают по курсу доллары совсем не обязательно менять на динары недалеко от отеля их рынок и за 5 динар или вечером за 10 можно добраться на такси или погулять в порту где много развлечений много полиции мы были та в 2015 исравнивая тогда и сейчас стало чище на улице за территорией кожаные вещи не дорогие например хорошая сумка у нас 5000 там где то 1500 из антилопы иливерблюда в отеле дружелюбный персонал с ними даже можно пошутить хорошие гиды но персонал не все рускоязычные кроме гида даже на рецепшине не зная языкаиногда приходиться обьясняться жестами или качать голосовой переводчик очень удобная вещь по любому требованию исполняют пожелания если чего то нет в номере вода в изобилии хоть каждый день бери по литровой бутылке российских каналовчто то около 5или6 только это некогда лучше провести время в городе кругом яркая красочная подсветка вечером хоть и темно -красиво на улице можног писать много но в целом все понравилось хотим еще посетить это место всем желаем приятного путешествия если решитесь посетить эту страну и еще та шикарный Зоопарк под открытым небом можно его посетить самостоятельно на такси но лучше экскурсией с посещением шоу зулусови питанием это на целый день с человека 38 долларов детям в половину меньше а если толко зоопарк 27 долларов аэропорт Монастырь в 40 минутах езды всем приятного отдыха

Отдыхала в этом отеле с 14.10 по 24.10. Всё очень понравилось. Отель большой, комфортный. Хорошие лежаки, бассейн с морской водой. Хочется отметить русскоговорящего работника на ресепшене Амира, всегда был рад помочь во всех вопросах с улыбкой. Огромное спасибо ему!!. Отель рекомендую. Вернусь обязательно.

В Тунисе, и в Суссе второй раз. От 5звезд ожидали большего. Отдыхали парой, в конце августа. Погода хорошая, правда 3 дня до обеда был дождь и шторм. Море первые дни было ооооочень чистым и прозрачным- такое видели впервые. Потом конечно в связи с погодными условиями намыло много мусора. Пляж и территория чистые. Порадовал бассейн с солёной водой как альтернатива морю. Номера уютные- убирались каждый день- тут на все 100% хорошо. Сама территория отеля неплохая, но мест присесть вечером не хватало. Анимация отсутствует- и это огромный минус, т.к. занять себя нечем абсолютно - лежишь, купаешься и ешь... даже музыка не играла на фоне никакая. Питание на 4ку: есть с чем сравнить. Морепродукты и рыба редко, за ними очередь стояла. Зато вдоволь фруктов. Свежевыжатый сок только на завтрак. Обслуживание на 3ку: иногда приходилось по полчаса ждать, когда подойдёт официант и принесёт воды. Да и вообще просьбы твои не выполняли в полной мере- больше равнодушное отношение. Иногда даже возмущались (особенно те, кто стоит на перекусах на пляже). Но голодными не были. Еда не очень разнообразная, каждый день почти повторялось. Лишь однажды был вечер тунисской кухни, в остальном- однообразие. Отель хорош наверно для тех, кому бы просто полежать и покушать. Не для активной молодёжи. Вечером после ужина занять себя нечем: или сидеть на рецепции, в баре (где, кстати не все All inclusive ), или гулять по городу, магазинчикам. Нам было неинтересно, поэтому в 9-10 вечера уже спали в номере. Никаких развлекательных программ и т.д. не было. Хорошо, что только 7дней отдыхали, т.к. каждый день похож на предыдущий. На пляже в баре напитки порошковые, только воду брали. Алкоголь на 3-4ку- разбавленый и не очень вкусный. Из перекусов были сэндвичи, картошка фри, мороженое, блинчики. В целом, на 5звезд не тянет- только по номеру хорошо. В остальном- не вернулись бы сюда

Шикарный отель, с отличными ресторанами Аля-Карт. Рыбный, мы объедались! Записываться нужно заранее. В отеле бесплатно свежевыжатый соки, хорошее мороженое и сыры (даются как закуски). Достойное вино, мартини 3 вида, еда очень вкусная, в главном ресторане есть рыбный день. Пляж шикарный, бассейн с тёплой морской водой

Всем привет . Хочу поделиться своей очередной поездкой ...... Тунис был в первые . Вылетели с Москвы ,прилетели вечером , встречали приветливо. Огромно спасибо русскоговорящему менеджеру Ameur который встретил , разместил и в течении всего отдыха решал все вопросы на отлично с улыбкой на устах Спасибо 👍👍👍Сам отель хороший , это мы поняли спустя пару дней весь персонал старается угодить , в номере убираются каждый день , все улыбаются , анимации просто нет , но есть каждый вечер живая музыка и ребята в баре очень стараются угодить ( за 2 динара) к стати очень вкусный делают коктейль Махито . Питание хорошее , но к сожалению не успевают убирать грязную посуду , но опять за 2 динара все ускоряется....... море пляж на все 5 Хочу ещё поехать в этот отель

Здравствуйте! Летели в данный отель в сентябре 2018 на медовый месяц. Посоветовали его в турагентстве. Отель хороший, большой, ухоженный. По порядку: 1) Номера хорошие, свежие. Есть холодильник, содержимое которого за отдельную плату (это имейте ввиду). Большая кровать, диван, телевизор. 2) Еда. Было все: мясо, курица, морепродукты. Были и мидии, и крабы. Питание отличное. Напитки тоже на любой вкус. Что-то платно, что-то входит в концепцию «все включено». 3) Отношение персонала к русским - на 1. Нас обслуживали в последнюю очередь, пару раз видели скандалы между туристами и персоналом. Для русских у них всегда все заканчивалось : чашки, еда, напитки. Стоило подойти немцу или арабу - все чудеснейшим образом появлялось. 4) Бассейны. Они шикарные. Большие, чистые. 5) Пляж и море. Белоснежный песок, местами мелко, жалили медузы , Причем беспощадно. Анимации в отеле нет вообще, так что подойдёт для спокойного отдыха. За территорией отеля делать нечего, буквально несколько магазинов и супермаркетов. На улицах грязно. В целом, отель достойный, подойдёт для спокойного тюленьего отдыха, чисто позагорать, покушать, отдохнуть.

Прекрасный отель. Очень помог с заменой номера Амир, очень отзывчивый. В отельном ресторане Мозаика профессиональный коллектив, особенно нам понравился официант Хамди. Чистый и ухоженный пляж, обслуживание на пляже прекрасное, ненавязчивое.

Отдыхал в Мовенпике(Суса,Тунис) с 16.09 по 25.09.2019. Начну с приезда -после прилёта быстро разместили по автобусам и доставили в отель. При входе служащие ресепшена взяли вещи и показали , где пройти регистрацию. Тут же подали на подносах прохладительный напиток очень приятный на вкус. В номере оказались максимум за пол часа. Номер на 7 этаже (7137), очень приличный, чистенький, в номере все ,что необходимо есть и все работает. Хочу отметить большую лоджию со столиком и стульями, где очень приятно посидеть вечером. Убирались в номере очень качественно постельное белье и полотенца очень хорошо постираны, граничные очень старательные, хочу отметить горничную Lomia,которая убиралась в моей комнате - очень уважительная и знает своё дело. Да и во всем отеле чистота и порядок постоянно . В ресторане , проходили завтраки , обеды и ужины - тоже очень чисто и уютно. Пища разнообразная и вкусная , официанты выкладываются по полной и очень дружелюбны. Очень хорошо в баре на ресешене: большой выбор алкогольных , так и безалкогольных напитков. Очень понравились фреши из клубники, апельсина и лимона. Работа служащих бара также по моему достойна высокой оценки особенно хочу отметить Adel иBelel. Погода за исключением одного дня была хорошей, но последние дни море было не очень спокойным. В отеле есть несколько прекрасных бассейнов как с пресной так и с морской водой. Так же есть где перекусить рядом с бассейнами. Сотрудники ресепшена очень профессиональные и доброжелательные люди , очень помогали ,если было что не понятно, Ameun замечательно говорит по русски объясняет быстро и доступно, также хочу отметить уважение и старание Marvena - просто хороший, добрый парень. Отельный гид у нас была Аида - это полная противоположность перечисленных людей. Если у неё не купил экскурсии , то её интерес заканчивался в туже минуту, толко не ответила ни на один вопрос. Вообще, такое впечатление, что её там насильно заставляют работать... Но лично у меня осталось только позитивное мнение, все очень понравилось и если ещё раз получится то с удовольствием посему этот отель и Тунис.

Сразу оговорюсь, что этот отзыв является исключительно субъективным моим мнением, а также мнением моей супруги, не является рекламой, или, не дай Бог, антирекламой, основан исключительно на личных впечатлениях и эмоциях. Итак, в начале несколько слов о первых общих впечатлениях. В Тунис мы прилетели в третий раз, и впервые столкнулись с тем, что в аэропорту Энфиды совершили посадку сразу несколько самолетов, причем 3 из них были Азур-эйр. Перед аэропортовским погранконтролем столпилось человек 600, не меньше. На пропуск работало 3 окошка, остальные тунисские пограничники тунеядствовали. Медленно, но верно очередь двигалась вперед, к вожделенному отдыху. Были попытки нескольких мамочек с голосящими детишками на руках пройти контроль вне очереди, но, куда там! Дородные бабетты в шляпках и панамках, из числа наиболее культурных и воспитанных граждан РФ, быстро указали им на место в строю (очереди). Хамство наших граждан всегда вне конкуренции. Чуть позже прилетел самолетка из Амстердама, и тунисские пограндеятели задумали сделать «настоящим» иностранцам подарок – открыть еще один коридор, что и было выполнено. Но…, соотечественники восприняли это как божий дар, и растолкав ничего не понявших голландцев, быстро заняли все пространство перед ними. За этот подвиг русского народа на чужой земле – снимаю шляпу, ибо нефиг делить нашим тунисским братьям иностранцев на первую и вторую категории. На улице лил дождь. Гид «Анекса» указала номер автобуса, и мы под дождем похлюпали к нему. Впервые в Африке попал под дождь! Уже приключение. Трансферный гид Анекса Станислав сказал, что лихой водитель домчит нас до отелей за час, что вполне реально. Однако, все автобусы уехали, а наш, горемычный 177-й стоял как вкопанный. Уже было темно, был шанс просвистеть мимо ужина, а мы все стояли. На вопрос, кого ждем, Станислав солидно ответил, что ждем «того, кого надо ждать». Возмущение в автобусе нарастало. Стас начал названивать куда-то и выяснил, что Марина (видимо это дама, которую мы ждали), уехала другим автобусом. Дорога от Энфиды до Сусса без заезда в Порт-Эль-Кантауи, 35 км., с заездом в 5 отелей, составила 3,5 часа. Антирекорд скорости трансфера от Анекс-тур был поставлен! Гиду Станиславу – медаль! В 21.30 мы промокшие прибыли в Мовенпик, где были быстро заселены и направлены на ужин, на который успели. Теперь про отель. Отель запомнился нам еще по прежним приездам, с улицы смотрится вполне респектабельно и довольно интересно, да и вроде еще относительно свежий, 2010 года постройки. Поэтому в этом году решили заселиться в него. Тем более сетка Мовенпик, вроде неплохая. Территория отеля сравнительно небольшая. Три бассейна: с пресной водой и загоном типа «джакузи» - самый большой, есть бассейн с морской водой и детский бассейн в стороне. Из талассо-центра выходит еще один бассейнчик, огороженный стеклянными панелями, это для клиентов центра. Бассейны плотно окружены лежаками, один к одному. Не понравилось, что чистка бассейнов проводится не рано утром, а когда вздумается персоналу. Лично наблюдал картину, в бассейне с морской водой плескался народ, тут же, по бортику, бродил человек и шваброй с резинкой, и чистил дно бассейна, это было примерно в 11 часов. Первый отель, в котором наблюдал такую картину. Впрочем, никого - ни купальщиков, ни чистильщика, это особо не смущало. Пляж довольно большой, с большим количеством лежаков. При полной загрузке отеля вроде всем хватало места. Дно моря у пляжа пологое, без водорослей, заход удобный. Пляж чистится из рук вон плохо. Мусорки, стоящие на пляже, убираются только после того, как из них мусор начинает пересыпаться через край. Бычки и пробки вообще не убираются. Возле бассейна 4 дня занимали один и тот же лежак, и наблюдали две пробки от бутылок, лежавшие на одном и том же месте. То есть, что такое подмести плитку возле бассейна, в отеле не знают или не хотят. Видел уборщиков, которые ходили и убирали только крупный мусор. Один раз видел, как на пляже убирали водоросли после небольшого шторма, и то, это были не работники отеля, а городские коммунальщики. Отдельная боль – лежаки. Персонал никогда не убирает матрасы с них. В первые дни нашего пребывания по ночам шли дожди. И по утрам, приходя на пляж, мы наблюдали стоящие на матрасах дождевые лужи. Персоналу на это было наплевать. Господа отдыхающие смахивали лужи и ложились на мокрые матрасы. До этого побывали в двух тунисских четверках, там было принято на ночь убирать матрасы под навес, и с утра их снова раскладывать. Так что это - недоработка менеджмента отеля, считающего себя 5-ти звездочным. В море в сентябре были медузы, которые довольно ощутимо жалят. В будке возле пляжа, где выдают полотенца, у персонала всегда есть мазь от укусов. Если ужалила медуза, сразу бегите туда и попросите «медуза-крем». Раз уж зашла речь о полотенцах: при заселении в отель получите две карточки на номер, которые сдадите в обмен на пляжные полотенца. Полотенца меняют ежедневно, по просьбе. Примерно половина полотенец нормального качества, остальные - старые и застиранные. При выселении сдайте полотенце и получите карточку обратно. На ресепшене попросят их вернуть при отъезде. Про номера. Номер мне понравился, оборудован всем необходимым. Есть сейф и холодильник-минибар. В ванной есть фен и хорошее косметическое зеркало с подсветкой. Шампунь, мыло и лосьоны добавляют каждый день. Дадите чаевые, получите лишний флакончик шампуня. Это единственный бонус за оставляемые чаевые. В описаниях отеля вы прочитаете, что в номерах есть тапки и халаты, однако в номере их не обнаружите. Выдаются по запросу. С этажным персоналом на эти темы общаться бесполезно. Покивают, поулыбаются, но ничего не сделают. Мы попросили девушку на стойке Гест релейшн (напротив ресепшена) по имени Анастасия, и она решила вопрос. В номере появился один халат и две пары тапок. Еще один халат так и заблудился по пути в наш номер. Кстати, русскоговорящие девушки на Гест релейшн – молодцы, стараются и разрешают все проблемы, которые возникают. Оценка их работе – отлично. В номере есть чайник и наборчик чаев. Будет заполненный безалкогольный минибар. Если пользовались, при выезде оплатите 28 динар, если нет, попросят расписаться, что не пользовались. В номере хорошие темные шторы, хорошие кровати с жесткими матрасами и крайне неудобные подушки. Но, на тумбочке лежит листок, на котором написано на английском, что для удобства отдыхающих Мовенпик готов предложить 5 вариантов подушек. Напротив понравившегося варианта надо поставить галочку и оставить уборщикам. Перед дверью есть выключатель – зеленая кнопочка – перед номером загориться лампочка с тетечкой со шваброй, типа добро на уборку, если красная, то – не беспокоить. Не включите зеленую лампочку, не уберут номер. Белье пару раз меняли, уборка достаточно нормальная, качество от оставляемых чаевых не зависит. От расположения номера зависит Ваш сон. Часть номеров выходит на город. Спать в этих номерах нормально, вряд-ли получиться. Во-первых, недалеко есть ночная дискотека, которая будет еженочно вас веселить и развлекать часов до 4-х утра. Второй ночной раздражитель – по улице под окнами отеля довольно часто проезжает трактор-паровозик, в котором веселый народ бьет в барабаны и поет веселые ночные песни. И третий – на крыше торгового центра напротив живут два пёселя, которые круглосуточно облаивают всё проходящее и проезжающее. Поэтому, старайтесь не селиться на сторону города, или запасайтесь бирушами. Про питание. Основной ресторан на первом этаже. Рацион относительно скудный, даже по сравнению с тунисскими четверками. В стране оливок были приемы пищи, где не было этих самых оливок. Финики ни разу не подали. Из фруктов – яблоки, груши, сливы, дыня, арбуз, виноград, изредка персики. Каждый обед и ужин была рыба дорадо или сибас, что очень радовало. Тунца подали один раз, стейки. Хотя в четырехзвездках, в которых довелось бывать, на ужин выносили целиком запеченных тунцов, и при всех разделывали. Не каждый день, но случалось. Мясо – изредка баранина или говядина, курица или индюшок в различных видах. Овощи, чуть местных блюд. Радовало, что местные блюда готовят с учетом европейского вкуса – не очень острыми. Выпечка очень простая, вся из разрыхлителей и химии. Самое интересное, что в день национальной кухни не подали местные сладости. Завтрак более чем стандартный: яйца жареные, вареные, сосиски, колбасы, сыры, изредка удавалось увидеть бри, что порадовало. Соки натуральные, нормальные. Кофе официанты наливают, но не очень хороший. Мы пили в баре наверху. Посуды, особенно бокалов под сок вечно не хватало, поэтому на сокораздаче периодически выстраивалась очередь. В обед и на ужин напитки, в т.ч. и вино наливают официанты. Особой задержки не заметил, всегда проходили, спрашивали и наливали. Если дадите чаевые и попросите бутылку, принесут ведерко и поставят туда бутылку вина. К вопросу о чаевых. Читал много отзывов, что типа, если хотите хорошее обслуживание, платите чаевые. Уважаемые ораторы, проводящие эту мысль, не соглашусь с Вами. Не один десяток раз бывал за границей, во многих странах, и укрепился во мнении, что чаевые – есть выражение клиентом благодарности за качественное обслуживание. Тунисский обычай давать чаевые вперед не одобряю, ибо качество обслуживания от этого не улучшается. Получается, что официант продает вам свою услугу, которую и так должен оказать. А не дашь монетку, так типа и будет ходить мимо, не замечая Вас? Обратите внимание на западных европейцев, ни один не даст чаевые вперед, и официанты это знают, поэтому перед ними и расстелаются. А с Вас они авансом получают, поэтому и отношение соответствующее. В этом отеле не было желания давать чаевые, потому что не было за что. Бар на ресепшн – самое больное место этого отеля. Барменов набрали по недобору. Много суеты, криков, все что угодно, только не профессиональная работа. Наблюдал картину, как 4 бармена с криками выясняли перед подносом с двумя чашками кофе, что заказал клиент. Это длилось минут 5. При этом вся очередь наблюдала и ждала, когда 4 «профессионала» разберутся в заказе. Жесть. Вечная очередь, если у вас браслет олл инклюзив, то вас обслужат по остаточному принципу, после всех клиентов, которые оплачивают свои заказы. Эти платные клиенты оккупируют всю стойку и к бару можно подобраться только с правой стороны, где расположена касса. В этом баре зависает много местной городской публики, которые приходят в бар просто бухнуть. Видимо руководством отеля это приветствуется, что вызывает много вопросов. Нафига тогда такая охрана на входе, когда в отель свободный вход для местных. Охрана проверяет и досматривает только туристов. Будете смеяться, но я пытался пройти на пляж через отель Мархаба Бич 4*, и был выставлен из отеля. При этом охранник очень вежливо извинился и сказал, что вход в отель разрешен только гостям отеля и никому другому. Так что в 4-ках в Тунисе похоже иные правила безопасности. Про напитки. Олл инклюзив включает все напитки местного производства, пиво и вино. Крепкие напитки были сразу исключены из-за качества, пиво и дома попить можно, тем более оно качеством не хуже. Остановились на вине по двум причинам. Во-первых, оно в Тунисе очень неплохого качества, во-вторых, подают в стеклянной таре. От «коктейлей» также отказались, так как готовятся в баре не в сильно гигиеничных условиях. Сам был свидетелем, как один из барменов мыл пол, получив заказ на коктейль, тут же бросил мытье и начал барменское действо, не помыв руки. Но, тут, как говорится, на вкус и цвет… Рядом с баром расположен ресторан испанской кухни а ля карт «Тарео». Записаться во все рестораны а ля карт можно на стойке Гест релейшн, лучше делать это по приезду, потому что количество желающих превышает количество мест. Итак, «Тапео»! Испанская кухня! Урааа! Заказали креветки под чесночным соусом – блюдо состоит из двух креветок, без запаха чеснока, так что не бойтесь потом неудобных запахов))) Паэлья с морепродуктами была ужасно пересолена, в рисе было выловлено 4 маленьких кусочка кальмаров, сверху лежало несколько скорлупок мидий. Креветки подали через 43 минуты после заказа, заказанное вино принесли на 48-й минуте, после скандала. Попробовав «паэлью» решили что хватит экспериментировать с «испанской» кухней и переместились в основной ресторан. До заказа десерта дело не дошло. Отвратительно. Есть ресторан гриль на пляже, Сами не ходили, поэтому ничего сказать не могу. Но кто ходил, рассказали, что при вас мясо и рыбу жарят на гриле. Обслуживание хвалили – быстрое. Японский ресторан суши понравился. Суши были очень свежими и вкусными. Рыбка с рисом в кисло-сладком соусе тоже очень хорошо зашла. Вместо двух заказанных мороженных подали почему-то одно, но мы не обиделись. В основном ресторане его было в неограниченном количестве. Японский ресторан понравился. Рядом есть платный японский ресторан, там повар при вас все готовит. Вас посадят в отдельный зал. Очень зашло кафе Аgа, оно находится на первом этаже, оформлено в отоманском стиле. По «все включено» там сварят хороший кофе в турке, или подадут местный чай (нам понравился). Попросят расписаться за полученную услугу. За денюжку там можно курнуть кальян. На пляже есть два бара. В баре под красной крышей с 11.00 делают сендвичи с тунцом и курицей, подают картошку фри и мороженное в брикетах. В баре напротив бассейна с морской водой – только напитки. Анимации в отеле нет вообще, что нас не особо напрягло. Есть детский клуб, расположенный в правом крыле отеле на первом этаже. В отеле есть талассо-центр на 1 этаже. Совершили экскурсию по пустому центру, публика его не сильно видимо жалует, и решили на талассо ходить в уже проверенный центр в отеле Jaz Tour Khalef, расположенный в 10 минутах пешочком неторопясь, что и было реализовано. Подводя итог столь длинному отзыву, хочу сказать, что Мовенпик по антуражу вроде тянет на 5 звезд, но по качеству обслуживания – вряд ли. Не стоит от тех денег, что просят за него. Поэтому, второй раз туда не поедем, за более низкую цену можно подобрать более качественные 4-ки.

Только что вернулись из этого отеля. Впечатления двоякие. Отличный отель, прекрасное месторасположение, великолепное сопровождение Аннекс туром ( спасибо девушкам Аиде,Виктории, Анастасии и Наталье). И сильно портит впечатление рестораны отеля. Народ устал ругаться. Это нечто, столики не убираются, подают грязные стаканы и кружки протерев их несвежей тряпкой. Добиться внимания обслуги-это надо приложить немало сил и времени. Они обслуживают тех, кто им доплачивает и остальных просто игнорируют. Жаль, во всем остальном отель прекрасен. Отдыхали 11 дней. Оказалось что сменился хозяин отеля, его купил какой то араб. Раньше им владел европеец и все было отлично по словам тех кто бывал там ранее.

Прошу поощрить сотрудников менеджер TAWEE официантки ON,(Bar),AE(GRO),PAO(Cook) за отличнле выполнение своих обязанностец помощь и консультациии а так Же неотразимый вгешний вид и знанин англтцского Посетитнль Отеля422 Юрий

Мы провели в отеле неделю. Читая отзывы своих соотечественников искренне не понимали в чем их проблема. Отель новый, красивый, комфортный. Бассейны с пресной и соленой водой, песчаный пляж, море чистое. Еды огромное разнообразие. От равиоли с сыром до хот-догов с тунцом. Фрукты, овощи, морепродукты, мясо, птица и всё очень вкусно. Персонал нас только радовал. На ресепшн есть Амир, он прекрасно говорит по-русски. Всегда поможет и подскажет где всё самое интересное. Впечатления об отдыхе самые положительные.

Ездили второй раз и ещё приедем.За соотечественников стыдно.Море чудесное,белый песочек.В самом отеле шикарное восточное кафе ,спа,детский клуб.(за деньги )Качественная уборка,персонал очень приятный ,все здороваются и стараются .отличная работа менеджеров в зале ресторана.По сравнению с прошлым годом ,чувствуется что многие выучили русский ,что очень приятно .Хотя мы свободно владеем английским и немного французским . Отель очень красивый,в умеренном восточном стиле . За такие деньги,за которые сюда продают пакетные туры для россиян ,тем более все отлично,поэтому странно читать отзывы.для местного населения этот отель считается очень дорогим и престижным ,красивое убранство,рядом и в порту есть прекрасные рестораны ,таких свежих морепродуктов вы не найдёте в Москве ,за те деньги ,что тут предлагают. Приедем ещё с большим удовольствием.

Единственный плюс отеля это море , и то в сезон . В сентябре оно уже мутное и песок весь в мусоре. Отель убогий, постель и полотенца как тряпки серые😱 в катышках. Посуда самая дешёвая , как в российских пансионатах , столовых . Кормят на отвяжись. Гест релейшн и ресепшн мерзкие людишки которые хорошо и уважительно относятся только к иностранцам, но не к русским. Короче отель не 5 звёзд , максимум 3 . Цена завышена , описание враньё . Хотите испортить себе отдых и желудок Велком !

Отдыхали с мужем неделю с 29 августа по 5 сентября. Конечно же, отелю есть над чем работать, среди минусов назову: - ОЧЕНЬ грязное море, за 7 дней искупались всего 2 раза, т.к. неприятно было заходить. Хотя, нам сказали, что мы приехали сразу после шторма и нам просто не повезло - обычно море приятное и чистое. Понимаю, что тут сотрудники отеля не виноваты, поэтому звезд не снимаю. НО - береговую линию персонал просто обязан убирать - этого не делается, к морю просто страшно подходить, боишься наступить на какую-нибудь гадость, сотрудники сидят, смотрят в телефоны и им плевать на крышки, окурки и пакеты, лежащие рядом. Ну и общее впечатление о чистоте общественных мест отеля на троечку с плюсом. Просто обязательно берите номер с видом на пляж и бассейн, вы не пожалеете 100%, улица либо море/улица – это не очень, шумно и вид на помойку. В баре не пейте коктейли - алкоголь паршивый, а вот вино 2015 года отличное, рекомендую красное, наливают из бутылок, которые при вас и откупоривают. Основная проблема отеля в том, что в отеле очень много русских, и глядя на то, как они себя ведут, становится просто стыдно. Я сама была свидетелем того, как в пляжном баре, примерно в 11.30 часов утра, изрядно выпивший русский мужчина кричал благим матом и хватал за грудки сэндвич-шефа, за то, что у него закончилась картошка фри. Или как в 11.10 утра все в том же баре женщина скандалила, требуя немедленно выдать ей мороженное, тыкала в лицо бармену растопыренные пальцы, показывающие цифру десять т.к. мороженным должны были начать угощать ДЕСЯТЬ минут назад. Другие делают из пляжа «Геленджик» включая на всю громкость Стаса Михайлова. Здесь писали о плохой еде – это совершенно не так, за неделю нашего пребывания, давали крабов, креветки, тунца на гриле, всегда было мясо, курочка, салаты, закуски. Да, это не мишленовский ресторан, но все достаточно вкусно, все свежее. Никаких отравлений и расстройств с нами не случилось, хотя оба страдаем ЖКТ. В предыдущих отзывах жаловались – плохая уборка, за 9 дней постельное белье поменяли всего 3 раза. З КАРЛ раза - т.е. каждые 3 дня. У меня вопрос, а дома вы как часто белье меняете? Каждый день? Если да, отель точно не для вас, т.к. белье здесь, действительно, меняют раз в 3 дня, и на мой взгляд, это нормально. Убирались у нас строго по требованию, в отеле удобная система: хочешь уборку – нажми зеленую кнопку, не хочешь – красную. Все качественно, мыли полы, и на балконе тоже, меняли полотенца, косметику, никаких претензий. Обслуживание – многие тут писали про чаевые, мол, пока не дашь деньги ничего не получишь. За все время отдыха мы никому ничего не платили. И в сервисе не проиграли. Наш официант перед отъездом даже подарил нам цветы за ужином. Есть один секрет – относитесь к людям как к людям, а не как к прислуге, тогда и к вам будут относиться соответствующе. Не требуйте к вашей персоне какого-то особенного внимания, вы своим приездом не спасли отель от закрытия, не швыряйте сотрудникам деньги, просто улыбайтесь и будьте приятными людьми, вам 100% ответят взаимностью. Подводя итог, по соотношению цена/качество вы получаете примерно то, за что заплатили. Существуют отели гораздо более высокого уровня, но и стоят они других денег.

Отдыхаем с семье на данный момент в мовенпик отеле, все что пишут про антисанитария правда!не довольные лица официантов да правда! В ресторане нет кофе напитков и чая чтобы как в Турции подойти и взять, надо просить, посмотрит на тебя официант с недовольным лицом и все , приходилось просто все делать самим , то есть искать кофе на кухне и просто самим в наглую наливать,стол найти чистый свободный и накрытый просто не реально! Пляж не плохой, спасибо очень дорогое, решили просто не находится в отеле а поехать по экскурсиям, за этим и приехали! В Мовенпик больше не поедем! И не кому не посоветует!

Добрый день, Уважаемые Читатели. Я не так много раз был за границей, а в Тунисе был всего 1 раз, поэтому мой личный опыт очень скудный, но что есть тем и делюсь :) Был в сентябре 2018 года, и остался очень доволен отдыхом в Тунисе и обязательно сюда (в Тунис) ещё вернусь :) Сильные стороны отеля: - прекрасный и монументальный внешний вид, будто какая-то древняя крепость; - дорогое и богатое внутренне убранство; - наличие SPA и хорошей кальянной; - чудесный пляж, с очень удобными лежаками, красивыми декоративными зонтиками, прекрасным мягким песком и красивым морем; - достаточно качественный сервис; - рестораны Аля Кард, позволяют скрасить ужины добавив некое разнообразие. Из минусов: - ужасная звукоизоляция. Рядом с отелем находится клуб и музыка в нем так сильно играет, что ощущения, будто спишь на танцполе :( первые ночи было сложно уснуть до 4-х утра :( Так же хочу заменить некоторые особенности, про которые пишут многие люди. Вы направляетесь в арабскую страну со своим менталитетот и нужно принимать это как факт, зачем это выставлять как минус? Не нравится менталитет страны - не приезжайте. Арабы в Тунисе очень европезированы и достаточно приятные, но примите как факт, то что к уборке они относятся проще и если ваше полотенце не чёрное от грязи, а просто влажное его никто менять не будет :) и полы протирать каждый день никто не будет :) даже если они в песке :) Так же стоит отменить некую особенность кухни, она достаточно вкусная, но очень узконаправленная, даже в японском Аля карте мы ели в хлам зажаренную скумбрию :) А тунец жарят до превращения его в стельку :) но зато к них очень вкусный кус-кус :) Так же был забавный вечер стейков, когда мой медиум превратился в велл-велл дан :) ну и пусть, это не может испортить отдых :) Примите страну такая какая есть и получите удовольствие от этого :)

Никогда не писала отзывов про путешествия и отели , но это исключение !!!! Хотим предупредить людей которые хотят лететь в этот кошмар под названием movenpick. Отдыхали сестрой и ребёнком 3 года, мягко говоря , мы просто были в шоке от увиденного , грязная посуда - это мягко сказано , еда просто отвратная , на третий день мы отравились , клопы в номере , рой муравьёв , пляж грязный , медузы жалят , рыбы мелкие кусают , никто не убирает , бассейны тоже грязные , уровень этого отеля 2 звезды ,спасибо огромное Наталье за размещение , за трепетное отношение, за человечность , за оперативное разрешение вопросов а их было не мало! Аида которая представляет Анекс , отношение к русским туристом не уважительное одним словом !

Начиная с первого часа нахождения в этом отеле с недовольных лиц всех вы поймёте все сами. Плохо убирают номера, не моют полы, не меняют белье, за 9 дней поменяли 3 раза... На баре работают абсолютно все с недовольными лицами и делают все из под палки. Любая просьба к любому сотруднику отеля не выполняется или выполняется по 3 часа. Анимации нет, музыки нет. Сервиса нет. Этот отель МАКСИМУМ на 3 звезды.

Пишу отзыв из отеля Movenpick. Это единственное место где я боюсь есть. Объясню почему. Я отдыхала с сыном и со своей мамой. Была 6 раз в Египте, даже в трешках там, в Турции, Вьетнаме, Испании, Греции, Гоа, да много еще где, но ни разу не было отравления, только в этом отеле оно посетило нас. Притом, начитавшись хороших отзывов была спокойна, ведь пишут что это место одно из лучших в Тунисе. Ещё как только прилетели и сели в автобус, одна женщина нам сказала что это самый классный отель и нам очень повезло. На второй день прибывания заболел мой сын. Его рвало всю ночь и даже на следующий день, потом заболела я - тоже самое. И это не удивительно - лёд кладут голыми руками, ими же протирают ложки. Чайные пакетики открывают зубами. Я никогда не забуду как они делают мохито, берут мяту и трут ее в ладошках, потом кладут ее тебе в стакан. Я вообще не брезгливый человек, но пиво сегодня пить не стала - мне принесли стакан, когда пена осела я увидела там плавают ошмётки от еды. Не моей еды.... А на завтраке не смогла попить сок, потому что не было стаканов, они закончились и новые не принесли, зато принесли тарелки, я их прождала всего лишь 10 минут. А вчера на обеде мы с трудом добыли чай. Нам налили кипяток в стаканы и сказали чай несите сами из сервис чего-то ... мы не поняли, хотя день назад он же сам нам его приносил. В общем сервис никакой и столов мало сервированных, чтобы сесть, надо ещё поискать, а если сесть за пустой, то не обслужат. Сейчас даже не знаем чем кормить ребёнка, желудок ничего не принимает, каш нет, молочки нет. Пошли в магаз купили творожки. Едем сейчас в лифте, заходят русские с ребенком двухлеткой, я спрашиваю чем кормите? Они вздохнули. Сказали их ребёнка рвёт, вызывали врача и бегали по аптекам. Кишечная инфекция? Ротовирус? В общем мы не одни такие. Единственное что хорошее в этом отеле - его обёртка. Внутри бардак, грязненько. Море было хорошим первые два дня, сейчас какой-то мусор принесло и водоросли. Песочек классный, мелкий, белый, но убирать бычки они не могут по "пятизвёдночному" как например в Доминикане, в отеле той же ценовой категории. Хорошо что медуз пока нет. Еще бассейны у них в порядке, по одному проходит тенёк от здания, там прохладненько, очень выручает в жару. Вывод: если хотите идеальный отель, чистоту и разнообразную еду, вам не сюда. И опасайтесь там кишечной инфекции. Кстати, мы только здесь четвертый день, так что это ещё не конец...Но я 5 лет не видела моря и стараюсь быть настроенной на позитив) Ах да, по поводу заселения. Если спите чутко, не берите с видом на город - реально шумно. Простите за сумбур. Прилетели. Что хочу сказать... Не рекомендую.

Отдыхали с семьей с 6 по 16 августа 2019 года.Очень понравился отель. Расположение-1 береговая линия.Вежливый,дружелюбный персонал,хорошая,разнообразная кухня. Отдельная особенная благодарность сотруднице на ресепшн,по имени Narjess♡(Нарцисс).Нарцисс очень отзывчивая,всегда готовая помочь девушка. Что касается пляжа,то песок очень приятный,но грязный.Считаю это проблемой гостей. В целом отдых удался,поехала бы во-второй раз.

Хотелось бы предупредить туристов, которые сейчас отдыхают или будут отдыхать в этом отеле от Анекс тура. Лучше всего записывайте на видео вашу встречу с гидами Аидой или Викторией, потому что когда начнут рассказывать Вам, что экскурсии комфорт, за которые вы переплачиваете, будут максимум комфортной. Внимание! «20-25 человек максимум! Билеты в музей Бардо стоят 50 долларов и ужин у Вас супер люксовый». Что по факту: автобус и в нем 40 человек, музей бардо в переводе на динары стоит меньше, а ужин отличается тем, что вместо курицы рыба. Весь автобус недовольных туристов, те, что были с Мовенпика пошли разбираться, написали жалобу, но толку нет, Аида идёт в отказ: мы такого не говорили, быть такого не может». Еда отеля 4*, сервис никакой, лучше давайте по динарику каждый раз. Не пейте коктейли, лучше вино или пиво. Плохо и поздно убирают на пляже и возле бассейнов. Меняли номер, два дня жили на чемоданах, потому что из системы кондиционирования воняло канализацией. Сам отель красивый, море и песочек шикарные.

Отличный отель, самый лучший наверное в городе, но давно не было ремонта, уборка своевременная, бассейны отличные, очень дружелюбный и вежливый персонал. Еда разнообразная, но все равно не хватает русского)) простого. В целом довольны отелем, не смотря что он бизнес, провели весело отдых, талассотерапия замечательна, советую.

Отдыхали в отеле Мёвенпик с 13 по 23 августа 2019 года.Читайте внимательно отзывы,в которых не усредненно "все хорошо" и "все приветливые",а по существу! 1.Отель "уставший":мебель в номерах дряхлая,постель серая,полотенца могут достаться рваные!(в 5*). Уборка нормальная (правда за 10 дней балкон не помыли ни разу))) Лобби-большой,светлый,однако диваны все замызганые. 2.На пляже при большом пространстве и достаточном кол-ве места лежаки старые,многие сломаны,матрасы грязные.Песок на пляже никто не чистит-мусор,окурки,крышки и т.д.,несмотря на то,что на пляже достаточно урн и пепельниц! 3. Питание в ресторане неплохое-выбор есть всегда.Но учитывайте особенности кухни-специи,приправы и т.д. А вот сервис ресторана с его официантами просто SOS!!!! АНТИСАНИТАРИЯ-правильное название этому явлению.Была свидетелем того,как использованный стакан официант протер использованной салфеткой и понес другому клиенту.Или бросил лед в стакан из чана,где охлаждались напитки в бутылках!!!!Об этом сообщила администратору,реакции ноль! Все,что говорят о постоянном ожидании чаевых,отсутвии ложек и предпочтении арабов русским в обслуживании-неоспоримый факт! 4.Расположение отеля хорошее.Легко добраться на такси в Медину,порт Эль-Кантун. В целом ненавязчивый арабский сервис повсюду-в барах,ресторане,на пляже))) Выбор за вами)

У отеля есть несколько плюсов- несомненно расположение в городе, несколько дискотек под окнами(также минус для “city view”),довольно популярные аля-карт рестораны(в них ходят также местные) и небольшая территория. Когда вы приехали сюда-не уточняйте пожелания по виду! Персонал может поселить вас назло в другой номер. Лучше поменяйте вид в первые 3 дня с 8:00 до 14:00. По поводу охраны-если у вас есть бутылка в пакете, то охранник на входе может повеселить себя и сделать так чтобы ваша бутылка «случайно» упала на пол. В отеле очень хороший гид, особенно понравилась инфо-встреча. Есть спа, 3 бассейна (общий,крытый,морской), огромный бар-ресторан на пляже (платный) и маленький “all in bar”. Отмечу дизайн крайних корпусов-заросли,деревья,лианы. Очень красиво! Номера стандартные, могут отличаться размером балкона. Береговая линия довольно чистая для Туниса, медуз почти нет. Отмечу минус- отсутствие анимации. В соседнем отеле Riad Palms Resort анимация присутствует-музыка до 12 ночи. Очень хорошая работа у guest relations. Русские девушки решат вашу проблему быстро. Также есть только 2 русских канала, да и то ТБН какой то чокнутый. Приходится смотреть только Планету РТР. Телевизор часто зависает, это очень плохо и приходится регулярно вызывать мастера. В целом это всё, может что то добавлю позже под знаком UPD. Всем хорошего отдыха!

На 5* в этом «элитном» отеле только фасад и служба безопасности. Сервис отсутствует абсолютно (для русских), везде жуткая грязь, начиная с серого застиранного белья и полотенец в номере дальше по нарастающей. Территория отеля возле бассейнов не убирается, пепельницы и грязная посуда, которая осталась с вечера, встречает тебя утром, матрасы на лежаках очень старые и грязные, бассейны тоже не чистят, т.к. купаются в них 24 часа. Столовка рестораном 5* отеля назвать язык не поворачивается это самый жуткий кошмар, который вас ожидает на отдыхе. Официанты работают «по предоплате» т.е. сначала чаевые, а потом он может быть вас обслужит, если не появятся отдыхающие арабы и он побежит обслуживать их. Причём чаевые нужно давать каждый раз приходя в столовку. На завтрак не предусмотрен бойлер с горячей водой, лимон к чаю, чайные ложки и чашки, это все приносят официанты. Принцип понятен)))). Выбор блюд очень маленький, еда безвкусная и однообразная. Из соусов предложен: майонез, кетчуп, кетчунез, ребята не заморачиваются. Посуда грязная, столы грязные, салфетки это роскошь. В барах русским наливают исключительно в пластиковые стаканы, которые не моют, а ополаскивают и не вытирают. Арабам только в стеклянные и сразу. Отношение к русским туристам очень пренебрежительное. Отель для отдыха не рекомендую.

В Тунисе отдыхали первый раз, выбрали отель по рекомендации турагента и не пожалели. Хочется выразить благодарность в первую очередь персоналу который здесь работает, это профессионалы своего дела. Security Malek с улыбкой на лице и радостью в глазах встречает гостей, тем самым давая почувствовать себя уже как дома; не менее прекрасные ребята на ресепшене Basma, Imen, Mohamed, Jawher, Ameur,Adel очень внимательны и тактичны с клиентами, ответят на любые вопросы доброжелательно и вежливо; официант Adel в основном ресторане, в обслуживании нет равных. На пляже life gards мальчишки молодцы, работают оперативно в такую жару под палящим солнцем..нужно отдать им должное.Что касаемо номеров: убирают не без косяков конечно, но в целом чистенько, а по вечерам еще и конфетки с милыми записками оставляют..мелочь, а приятно. Большой плюс отеля это стоечка guest relation service. Лучшая команда в составе Karim, Basma, Anastasia, Natalia. На протяжении всего отдыха помогали нам с резервацией ресторанов, консультировали по разным вопросам, моментально реагировали на проблемы и решали их, было приятно общаться с ними. Очень нам понравились рестораны А-ля карт Levant grill и Sendai всем рекомендуем. В гриле живая музыка, щведский стол и вид на море-романтика; в японском ресторане вкусные суши,закуски, десерты персонал в тематической форме, атмосфера Японии..вообщем всё как надо. В основном ресторане Mozaique огромный выбор еды и напитков. И самый большой плюс отеля- 24 часа в сутки еда и напитки. Вообщем рекомендуем этот отель. Мы остались очень довольны. Спасибо каждому кто сделал наш отдых незабываемым. Еще вернемся

Питание это супер. Поесть можно когда угодно. Всегда хоть даже среди ночи что то да найдете. И вообще готовят очень хорошо и все вкусно. Правда да в основном ресторане иногда персонал не успевает. Но так в принципе везде. Алкоголь тоже круглосуточно. Точно мы не проверяли но до двух трех ночи точно без проблем. С обеих сторон от отеля дискотеки. Поэтому номера лучше брать внутри с прямым видом на море ну тут уже все от бюджета зависит. Очень классно что пляж сразу перед отеле. Ничего обходить, идти далеко по территории не нужно пляж под рукой. Про качество пляжа написано много. Пляж реально классный. На компактной территории отеля есть несколько бассейнов. Один для детей, бассейн от спа но там платно и ничего интересного. Бассейн с морской водой и гидро массажем. Вот это плюшка) Ну и главный обычный самый большой. Там есть зона типа джакузи. У бассейнов иногда сложно найти свободные лежаки но зато на пляже с этим проблем нет. Пляжные полотенца под депозит. Еще мне лично понравился тренажерный зал отеля. В целом конечно ничего там особенного но приятно то что дают полотенца и воду и детей туда не пускают. В заключение скажу что отель нам понравился да и главное что знаешь куда едешь. Очень удобно когда тур вам подбирает специалист и ты то что знаешь что получишь то что хотел стоит только озвучить пожелания. Мы уже который год обращаемся за покупкой туров к Дмитрию Мир и всегда все отлично. Всем рекомендую этого турагента легко найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Плюс еще что он не только тур подберет но и массу советов даст где и на чем сэкономить. Из минусов но это уже не к отелю это то что очень много курящих и курят везде. Ну это в принципе и в Турции так же. Тут больше зависит какой контингент будет отдыхать в отеле в одно и тоже время с вам. По номерам и прочей ерунде рассказывать не буду. Единственное все жалуются на шум в боковых номерах. А так по номеру, сервису все в порядке. В общем если просто подытожить то отель своих денег стоит!

Я тут писала, как мы попали в Махдиа отель Ель Муради Махдиа -5* , нас хватило на 1 сутки и мы путём доплаты переехали в Мовенпик резорт Сусс! Конечно , это как из деревни в город переехать, Мовенпик один из лучших отелей в Суссе. Но мы так поняли , что Тунис это не Турция ни по условиям , ни по питанию, ни по сервису. Минусы : - халатов нет, тапочки не в каждом номере, что бы их получить , нужно идти в спа 😉 - уборка номеров : долго, не аккуратно, могут забыть вымыть унитаз или помыть пол ... - питание : в общем голодными не останетесь , но все 10 дней одно и то же , в ресторанах а-ля карт все то же , что и в основном ресторане. Налить себе сок, чай, кофе нельзя , нужно просить гарсона , а они парни нерасторопные, даже за деньги; - знание русского у обслуги нулевое. Не все понимают английский. В основном французский и арабский. - анимация- ее нет. Даже детской. Точка Плюсы : - красивый отель и прилегающая территория; - пляж с белым песком , деревянные лежаки с мягкими матрасами - всегда есть! - алкоголь: пиво, вино и водка местного производства, отзывы хорошие. Не местный алкоголь - платно. - бассейн с морской водой и гидромассажем; Во время пребывания общались с русскоговорЯщими туристами из разных регионов России , в основном отзывы такие, что это был первый и последний их приезд в Тунис. Никакие экскурсии мы не брали , поэтому отзыва об этом не будет. Что приобрести не подскажу , многие хвалят косметику , я купила маску для волос Ведущей фирмы , без впечатлений кроме аромата. Керамика , кожа, текстиль- не сравниться с турками. Не стоит и тратить деньги. В общем купить особо нечего. Менять доллары или евро в отеле не стоит , дают меньше , чем в обменнике. Выйдя из отеля, грязно , бутылки , мусорные баки полные ... ребят , отрицательный опыт, тоже опыт.

Отдыхали в отеле в период с 1 по 10 августа. Перед приездом прочитали много отзывов об отеле и были готовы ко всему. Отель очень красивый и просторный (собирая народ в автобус на экскурсии и сравнивая другие отели, мы в этом убедились много раз). Так же у отеля хороший и чистый пляж с нежным песочком и удобными лежаками и баром недалеко. Более того, в отеле помимо основного ресторана, есть ещё 3: японский, гриль и испанский. Везде было вкусно и сытно. Так же в предыдущих комментариях и от некоторых людей, проживающий в отеле мы не раз слышали, что отель больше похож на четырёхзвёздочный, вместо пяти. Да, бывали мелкие помарки, но на них мы легко и просто закрывали глаза, осознавая, что это не турецкий отель, к которым русские туристы так привыкли. Я бы даже сказала, что преимуществом Мовенпика является персонал. Создаётся впечатление, что они внимательно относятся к их подбору. Приятное впечатление об отеле в ПЕРВУЮ очередь сложилось именно из-за людей, которые там работали. Персонал там очень доброжелательный. Начиная с первой встречи на ресепшене, где встретил нас Абдурахман и все рассказал об отеле и его услугах, а так же внимательно нас выслушал и ответил на все, возникавшие вопросы, и был наставником нашего отдыха , очень-очень нам помог. сильно ему благодарны!!! Так же с ресепшна хочется поблагодарить Джафара, улыбчивого и всегда позитивного человека, он так же нам помог и сориентировал нас по ценам в Тунисе. Мы жили на 4 этаже (со стороны спа), номер убирали у нас каждый день, Альхем очень хорошо делала свою работу . Если она вам попадётся, то вам очень повезёт, ваша комната будет всегда очень чистой и уютной. Когда пойдёте в основной ресторан на первом этаже , советую всегда садиться на правую сторону, чуть-чуть совсем дальше серединки, там столики обслуживает официант Самир, очень внимательный и заботливый, с ним голодной и без вина точно не останетесь! На пляже не обходите стороной бар, там работает бармен Ясин, очень дружелюбный, разговорчивый и с хорошим чувством юмора, всегда посоветует, что заказать и быстро все вам сделает, с ним точно не заскучаешь. Ну и спасибо парням в красных шортах и белых футболках, они помогают с полотенцами и лежаками. Когда хотелось посидеть просто в прохладном месте, всегда заходили в лобби бар на первом этаже и заказывали коктейль. Бармены и официанты так же были внимательны, наш бокал никогда не оставлялся пустым. Спасибо ВСЕМ из лобби бара! Отдельное спасибо AnexTour за отельного гида. Аида всегда была на связи, всегда была на позитиве и поддерживала нас. Так заинтересовала нас экскурсиями, что придётся вернуться и съездить на те экскурсии, которые не успели посетить в этот раз. Особенно приятно было, когда пришло время уезжать и мы начали выходить из отеля, весь ресепшн махал нам руками, а чемоданы наши быстро подхватили и помогли донести до автобуса! В заключении, хотелось бы сказать, что мы ехали без особых ожиданий, но в итоге, получили кучу приятных эмоций и ощущений. Сидим дома, пьём чай с кайруанскими сладостями и вспоминаем наш отпуск с улыбкой! Спасибо!

Отдыхали в отеле Movenpick с 17 по 27 июля 2019 с мужем. В Тунисе мы впервые. Честно сказать, начитавшись негатива, были готовы к худшему. Но мы довольно опытные путешественники и фильтруем отзывы, особенно наших соотечественников. Могу сказать сразу, что это был один из лучших отелей и отдыхов, опять же все зависит от настроя и принятия того места, куда едешь. У нас было ощущение второго медового месяца. Теперь о самом отеле. Отзывы все-таки читать полезно:) не скупитесь на номер с видом на море, или хотя бы на бассейн. Это стоит того, никакого шума тогда не будет и будет прекрасный вид из окна, а что может важнее, сидя на балкончике за бокалом чего-нибудь холодного, придя с пляжа. Лучше си вью нет ничего, на мой взгляд. В сезон отель заполнен на 100%, поэтому даже за деньги вряд ли переселят. Единственное, что не очень было комфортно в номере, это две кровати сдвинутые, а мы пара молодоженов :) Номер сам просторный, всё необходимое есть, но тапок и халата при заселении не было, надо позвонить на ресепшн попросить, сразу принесут. Убирали по началу не очень, но 1-2 динара (25-50р) творят чудеса. Я думаю, что в масштабах отдыха раз в 2 дня это небольшие деньги, но зато сразу качество уборки отличается. То же касается и ресторана. Ни разу не было такого, чтобы не был засервирован стол или не было места. Мы как-то сразу облюбовали себе столик у окна, оставили те же 2-3 динара на чай официанту и нас обслуживал он вне очереди, приносил сразу бутылку вина, большие бокалы, лед. На завтрак ставил кофейник с кофе и горячее молоко. Может это, конечно, такой официант, и нам повезло, но мы изначально были на позитиве, уважали его труд, а он наш отдых старался сделать еще лучше. Про еду. Вот хочется посмотреть в глаза тем, кто пишет, что еда плохая и неразнообразная. Я бывала в 5* Европы (Германии, Италии, Испании, Греции, Нидерландов, Бельгии), Египте, Турции, Индии и др. Более разнообразной и вкусной кухни в отелях я не встречала. Сразу скажу, что я привередливая. Но тут было по 10 видов минимум горячего (мясо, рыба, курица, национальная кухня, все тоже самое на гриле) и гарниров, на завтрак яйца в любом виде, блины, выпечка, куча мюсли, йогурты, по 10 видов сыров и 5 минимум колбас. Можно перечислять бесконечно) и всё очень вкусное, что главное, и красивое на вид. Неужели дома вы едите более разнообразно? Также в течении отдыха вы можете посетить бесплатно три ресторана а-ля карт. Японский, Испанский и гриль. Мы были во всех, больше всех понравился гриль, но во всех трёх побывать советуем для разнообразия и антуража. Но чего-то «сверхъестественного» и высокой кухни ждать от них не стоит. Море. Это что-то просто невероятное, это лучшее море из тех, где я была. Умеренные волны, иногда водоросли, но их очищают, главное никакой живности и прозрачная вода. Пляж мелкий песочек, шезлонгов хватает, опять же 1-2 динара решают :) шезлонги очень комфортные, стоят друг от друга на приличном расстоянии, нет ощущения, что ты лежишь на голове или в ногах у соседа. Полотенец пляжных всегда хватало, рано утром мы никогда не ходили на пляж, всегда в районе 11. Душ, туалет и бар все близко и очень удобно расположено к пляжу. Ну и теперь о баре. В отеле 5 баров все включено. Один из которых круглосуточный) такого я еще не встречала. Бич бар и бар у бассейна до 17:00, там есть также закуски, очень вкусные сендвичи и картошка. Алкоголь более менее, если вы ценитель вина или крепкого, лучше брать с собой, конечно. К вину я привыкла, для все включено очень приличное, но просекко, конечно, не подают. В барах мешают неплохие махито. Пить можно)) если давать чаевые, то вариаций коктейлей будет больше. Я предпочитаю вино, поэтому пила его, а муж тестировал пиво и крепкие напитки, сказал, что неплохие. Во всяком случае не отравились и захватили в дюти фри то, что любим. Деньги. Обязательно берите кэш, его меняют в отеле на местные деньги динары. Гид говорил, что можно снять в банкомате, но видели, что люди сталкивались с тем, что банкомат их карты отвергал, лучше не рисковать. Из экскурсий очень рекомендуем посетить Сахару, она насыщенная и занимает 2 полных дня, но стоит того. В общем, от отдыха и отеля мы остались в невероятном восторге. Если учесть небольшие советы про чаевые, вид из номера и хорошее позитивное настроение, то и вы останетесь довольны!

Отдыхали в отеле с 26.7 по 4.8.2019 года. Замечательный отель со всеми удобствами. Реально первая линия, шикарные бассейны, удобные лежаки возле бассейнов и на пляже, очень хороший белый мелкий песок, чистое и теплое море. Опасались, что в море будут медузы, но нам повезло, в это время их не было. Кроме всего прочего купили несколько экскурсий: двухдневная в Сахару, дайвинг, Карфаген, Тунис и бело-голубой город Сиди-Бу-Саид. Отдельно хочу отметить, что сотрудники Анекс тура находились в отеле каждый день с 9 утра до 21 вечера. Обратиться можно было в любое время и по любому вопросу. И немаловажный факт, что валюту можно было обменять тоже в любое время прямо в отеле. Ресторан тоже работал круглые сутки, так что при раннем выезде на экскурсию можно было спокойно позавтракать. Правда, пару минусов хочу озвучить. Это шумная работа общей системы кондиционирования и официанты в ресторане. С одной стороны вроде бегают, что-то делают, но ждать напитки приходилось долго, После заказа могут 10 раз пройти мимо столика и не обратить внимания. А в целом мы очень довольны.

По-порядку: - заявленная безопасность просто имитация, вещи на "ленте" охрану особо не интересуют, "рамка" пищит а охранник разговаривает с другим о чем то. Если человек прошел и охранник не успел среагировать, он просто забивает. Действуют особые привилегии для "своих" - им можно не проверяться и проносить алкоголь даже находясь в пьяном состоянии, кто знает что они могут учинить, а судя по отзывам сотрудники отеля никак не участвуют в конфликтах на территории. И да, в отель может заходить кто угодно, так что вполне реальна ситуация когда много мест на пляже или у бассейна будут заняты не гостями этого отеля, а местными жителями. - номера достаточно "подуставшие", лет 10 назад наверное они были шикарны, потеки клея на торшерах, сантехника уже покрылась окислениями, сливное в ванне заржавело и крышка от него просто так лежит рядом. гардины безумно скрипят заржавевшим металлом, шторы грязные, мебель ни разу видимо не была в химчистке вся в потных и грязных разводах. Слышимость просто феноменальная, потолок будто из картона, если у вас будет курящий сосед страдающий бессоницей то и вы тоже не поспите. - уборка посредственная, дырявые полотенца кладут, постелное не меняют а просто заправляют, постельное к слову тоже с дырками было и с какими то пятнами. Даже чаевые уборщице ничего не меняют. - территория самого отеля большая, но прилегающая маленькая, вечером ни погулять, ни посидеть где то вдали от шума. территория пляжа тоже маленькая, может шириной метров 60. Пляж убирают только от крупного мусора, различного рода пластмаски, крышки от бутылок, палочки, батарейки, обертки это все будет под ногами. Море немного штормило и на берег принесло водорослей, так они и лежали несколько дней, думаю и сейчас лежат. - персонал на своей волне, никто даже и не будет пытаться вам чем то угодить или помочь. Официантов не поймать если заранее не дать чаевых, при чем от их количества зависит его внимание в вашу сторону, но иногда чаевые ничего не меняют. На пляже тоже чаевые помогают "найти" свободный шезлонг. Если захотите обменять динары на валюту с которой их покупали, то у них вдруг не будет ее, к примеру я покупал за доллары, а когда нужно было поменять динары обратно то у них вдруг не оказалось ни долларов ни евро. - в баре для AI очень мало алкоголя, то что хотелось попробовать только за деньги, то что бесплатно это были "лэйблы" и водка, по коктейлям особо не заморачиваются - водка, лёд, лимонный сок и какой нибудь сироп и вуа-ля. Так к примеру заказанный махито может быть сделан из водки, льда, лимона, спрайта и мятного сиропа... ужасно. Для вас может чего то не оказаться, но для других вдруг найдется. - выдача полотенец заканчивается уже часа в 3 дня, так что желательно иметь свое на вечерние часы купания. Выжимка: выглядит все классно на фото и реклама прям хороша, думаешь что едешь прям в рай, но по факту вышло так что я испытал много дискомфорта, да еще и за дорого. От части это и моя вина в силу того что это первый визит в эту страну и плохие знания английского для коммуникации, но сравнивая с другим своим опытом - очень многое решает сам отель и его персонал.

Отдыхала в отеле в период с 24.07 по 03.08. Очень сомневалась перед выбором места отдыха. Все сложилось и я прилетела в «Movenpick».С большим удивлением открыла для себя много хорошего. Каждое утро в 7.00 была в фитнес зале.приятно отмечала, что к этому раннему часу, влажная уборка подходила к завершению, всегда в наличие были свежие полотенца для тренировки и душа, бутилированная вода и апельсиновый фреш в кувшине во льду, шампунь, гель для душа и лосьон для тела в душевой, ну и приветливые лица, сотрудников фитнеса, встречающие при входе.Чудесный завтрак в отеле: прекрасная рикота, клубничный смузи и овощные фреши. Отдельное спасибо утренней команде кухни за создание тёплой атмосферы и настроения на весь день)) Не видела и не ощущала проблем между отдыхающими разных конфессий. На пляже, в фитнесе, в барах везде была хорошая, доброжелательная атмосфера. Номер убирался регулярно, полотенца менялись дважды в день. При всём благополучии, в отеле существует ряд проблем, на мой взгляд. Первая: работа официантов в главном ресторане на обедах и ужинах.. наблюдая со стороны, казалось, что их очень много, но эффективность их работы минимальна..много суеты, но столы не убраны, гости, ищущие чистые столы и ожидающиеся внимания, чтобы заказать напитки.. Пару раз замечала, что из сумочки, находящейся в номере, пропадали деньги.. это были небольшие суммы..когда это произошло в первый раз, приняла это за свою невнимательность.. но во второй раз..при разговоре с другими туристами, у них такое тоже происходило.. это не большие потери, но все же неприятно..кто из служб сервиса номеров имеет «дополнительный бизнес»? Пару раз было не уютно на пляже.. после шторма,служба пляжа, почему-то не убрали пляжную полосу.. и все, что выбросило море( пластиковые бутылки, пакеты, трава) так и лежали на прибрежной полосе. Считаю необходимым отметить работу команды службы рецепшен. Лицо и уровень отеля задают именно они, встречающие гостей. Хочу выделить и поблагодарить сотрудника команды службы рецепшен Джавара Бнуни. Была неоднократным свидетелем того, на сколько четко, профессионально, корректно, доброжелательно помогал решить мне и другим гостям отеля возникшие вопросы, не стандартные просьбы. Благодаря таким людям и не мелочам, формируется отношение, отзывы и о выбор места для следующего отдыха. Мое лето состоялось! Спасибо!!!

Добрый день! Хочу поведать об истории, которая произошла сегодня, 06.08.2019 г., при отдыхе в отеле Movenpick через компанию AnexTours. Как думаете, что Вы получаете в 5* отеле крупной компании? Безопасность? Хороший отдых? Если Вы за этим - вам не сюда. Что получили мы, находясь в отеле прямо сейчас? Синяки, травмы от боев и полную безразличность. Подробнее ниже: Ситуация - отдыхая в середине дня со своей парой у бассейна на лежаке, к нам подошли сотрудники отеля и 3 "гостя" отеля вместе с 2умя сотрудниками, которые занимаются обслуживанием гостей в данной зоне. В отеле так заведено, что если человек оставил на лежаках свои платенца, то он может претендовать на данные места весь день. У нас получилась ситуация, когда на месте, где стоял лежак других гостей, кто-то убрал его, пока их не было, а мы, переставив свой на их место оказались под гнетом трёх неадекватных людей и двух сотрудников отеля, которые пытались нас согнать с данных мест, говоря, что мы их заняли, хотя, как мы бы не говорили, что мы не занимали ничьи места, они продолжали говорить, что мы не правы и вместо того, чтобы урегулировать ситуацию с гостями, местный персонал попросил нас уйти с данных мест, на что мы естественно отказались и после нескольких выкриков я получил кучу ударов от 3х крепких алжирских гостей, которые напали на меня, ЛЕЖАЧЕГО, ЕЩЕ РАЗ, НА ЛЕЖАКЕ на виду у всего ОТЕЛЯ!!! этих мужиков оттаскивали другие гости отеля, а персонал даже не среагировав должным образом, заставил меня с парой уйти, оставив данных товарищей на данных местах, ещё раз, на глазах всего отеля (да да, теперь мы местные "звёзды"). И это, на секундочку, 5 ЗВЕЗД!!! Естественно, никаких компенсаций не было предоставлено, отель сказал, что он занимает НЕЙТРАЛЬНУЮ позицию, сотрудник компании туроператора сообщил, что это БЫВАЕТ, а то, что нам тут ещё отдыхать неделю, думая о том, как бы на территории отеля не получить ещё люлей. Позже выяснилось, когда мы уехали в полицию (с этим помог сотрудник Anex) и вызвали врача, что один из данных гостей был выписан из отеля, а двое других вообще не записаны нигде и тут до нас дошло, что проход в отель, на пляж, в зону бассейнов может ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ ЧЕЛОВЕК, видимо, именно на двух из них мы и нарвались. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ, вот такая безопасность, ты можешь просто придти к ним и пользоваться данными благами наравне с теми, кто оплатил проживание и остальные услуги в отеле 5 ЗВЕЗД!!! Откровенно говоря, не знаем что делать, вызвали врача и полицию, персоналу, конечно же, видимо плевать на то что в их отеле произошла драка, единственный, кто хоть что-то пытается понять, это местный представитель амекса, который сказал, что отель завтра скажет, что может придумать для компенсации, но как было сказано ранее, он занял НЕЙТРАЛЬНУЮ ПОЗИЦИЮ. Вот так вот сервис в 5 звёздах и в ней может оказаться каждый. Если интересно, подтверждение слов в виде ваучеров, фото побоев, и тд готов предоставить для подтверждения своих слов.

Отдыхали с семьёй с 23.08.19-01.08.19 в этом отеле и остались очень довольны. Море и пляж чистое, песок белый и спокойно можно ходить босиком. Еда вкусная и для взрослых и детей. Ребёнок все время игрался в бассейне и в детском клубе. Спасибо всему персоналу и особенно сотруднику ресепшн Амиру он был очень внимательным и добрым.

Отдыхали с семьёй с 23.07.19-01.08.19. Отличный отель для спокойного отдыха. Море чистое и тёплое, еда вкусная и для взрослых и для детей. Ребёнку все понравился играл все время в бассейне для детей. Спасибо всему персоналу и особенно сотруднику ресепшн Амиру.

Отдыхали с семьёй с 23.07.19-01.08.19. Отель очень хороший, море чистое и тёплое, номера чистые, обслуживание доброе и внимательное. Еда вкусная и для детей и для взрослых. Спасибо всему персоналу, особенно сотруднику ресепшн Амиру.

Отдых в Тунисе очень понравился! Жили в номере 1057 в отеле Мовенпик в городе Сус. Кормили хорошо, сервис хороший. Море чистое, отель для спокойного отдыха. Большое спасибо горничной и сатруднику ресепшен по имени Амир. Амир был очень внимательным и любезным ко всем отдыхающим.

Красивый дизайн отеля, удобные шезлонги на пляже, потрясающий Спа, массаж был великолепный. На территории 3 ресторан по а-ля карт, обязательно посетите все! В номере чайник, чай и кофе. Отзывчивый персонал!! Отельное спасибо Анастасии, настоящий профессионал и компетентный менеджер! Так же прикольный тренажёрный зал с панарамным остеклением, с видом на море. Каждый вечер живая музыка!

Отдыхали вдвоем с дочкой уже не первый раз в этом отеле. С каждым годом появляются свои плюсы! Питание очень разнообразное и вкусное! Номера уютные и чистенькие.Персонал всегда приветливый! Особую благодарность хочу выразить Наталье и Saber.всегда приятно с ними общаться по каким либо вопросам.Молодцы!!! Вернусь обязательно еще в этот чудный отель!!!

Недавно вернулись из великолепного отеля Мовенпик, пожалуй это самый лучший отель в Суссе. Неделя пролетела просто незаметно. Вылет из Внуково Азур Эйр без задержек, при заседании в отель дали влажные полотенца и приветственные напитки. Номер у нас был на 7 этаже и выходил на дорогу, никакого дискомфорта и шума не было. Отель очень красивый, всё продумано до мелочей. На входе обязательный досмотр всех вещей, на пляже регулярно проезжает охрана. Море чистейшее, бассейны великолепные, обслуживающий персонал выше всяких похвал, все улыбаются и выполняют свою работу на 5 . Вкусная и разнообразная еда в ресторане, огромное спасибо повару, официанты расторопные, напитки приносят сразу после заказа. Столов в ресторане свободных всегда много. Также очень много лежаков, полотенца начинают выдавать в 8 утра. На пляже 2 бара, коктейли и любые напитки всегда есть, можно перекусить сэндвичами и картофелем-фри., есть мороженое. Огромная благодарность сотрудникам компании Анекс тур Богдане и Екатерине, всегда на своих местах, все вопросы решаются моментально, никто не навязывает экскурсии, а грамотно рассказывают о концепции отеля. Спасибо вам за вашу доброту и чудесную работу!! И огромное спасибо гест релейшн Наталье, очень позитивный человек, благодаря ей на наш юбилей свадьбы был сделан прекрасный и вкусный торт!!!! Спасибо большое Наталья и,конечно, повару за прекрасный подарок!!!! Этот отель с огромным удовольствием рекомендую всем. Море позитива, отличный отдых, прекрасное настроение вам гарантировано! Обязательно приедем в этот отель ещё раз!!!

Мне посчастливилось побывать здесь в мае 2019 года, воспоминания о пребывании до сих пор греют душу. Уезжать совсем не хотелось, несмотря на 3 недельное пребывание. Сам отель поражает своей монументальностью, красотой и калоритом. Номер отличный, обслуживание номера на отлично. Всего достаточно, даже более чем. Чисто, ненавязчиво, аккуратно. Еда вкусная, много, все не попробовала, потому что просто не успела)). Отдельно хочется отметить людей, которые работают в отеле. Всегда приветливы, любую ситуацию разрешали быстро и доброжелательно, причем как-то ненавязчиво и просто. Может быть это менталитет тунисцев, что особенно приятно. Искренняя моя благодарность и слова признательности за восточное гостеприимство, доброту, красоту, легкость, улыбки, за чувство юмора и такт в общении, за море комлиментов и щедрость. Часто вспоминаю красивых, улыбчивых и милых девушек, которые работают в СПА и в фитнесцентре. СПАуслуги на очень хорошем уровне (мне есть с чем сравнить). Конечно, хочется возвращаться сюда снова, что и собираюсь сделать.

Самый красивый отель в Суссе. Все остальные кажутся дешевыми апартаментами рядом с этим монументальным зданием. При входе вас встречает охранник. Никто не зайдет и ничего не пронесет , потому что стоит рамка как в аэропорту. Номеру замечательные. Все для спокойного отдыха есть. Уборка в номере 2 раза в день. Пляж чистый. Море теплое. Ребята на пляже подвинут лежаки, расстелят полотенца. Все это с шутками и улыбками. Питание чудесное. Неужели у вас дома предлагают более 10 блюд? А здесь их реально много. За 2 недели еда, конечно, поднадоела. Но это уже граничит со словом ЗАЖРАЛИСЬ Все в этом отеле хорошо. Всем его рекомендую

Пожалуй начнус-с . Нас было двое, я и моя девушка, отдыхали мы всего неделю :( Опыт в путешествиях имеем , много где бывали и много, что видели, в Тунисе мы 2-ой раз. Нами были выявлены как положительные стороны этого отеля, так и отрицательные. И так по существу сначала о плюсах: Сервис на высоком уровне. Работники отеля, начиная от ресепшна, а так же официанты, работники пляжа, охрана, горничные, все они слаженно и быстро выполняют свои обязанности. Порадовало , что многие понимают, а некоторые свободно говорят на русском языке. Если не знаете английский, в тупиковой ситуации вы не окажитесь. Мой вам совет первым делом найти работника ресепшена Jawhar, - он поможет решить вопрос как внутри отеля так и за его пределами. Он был нашим хорошим другом на протяжении всего отдыха :) Отличные пляж и чистое море. Пляж охраняется и отделен от общественной зоны, что защищает от назойливых торговцев и непонятных лиц. Песок мелкий, чистый, пляж убирается. За время нашего отдыха были дни, когда море приносило немного водорослей, но это нам нисколько не мешало. На пляже работают официанты, которые могут принести вам коктейли, воду и т.п. Лежаки удобные и бесплатные, пляжные полотенца всегда доступны, мы приходили в разное время и проблем с полотенцами и лежаками никогда не было. Вход в море пологий, зона купания ограждена буйками. Инфраструктура отеля шикарная. Большое и просторное лобби, вместительная веранда с живой музыкой для вечерних посиделок, 3 бассейна на улице, детский, бассейн с морской водой и джакузи и огромный бассейн с пресной водой и также джакузи. Обширная зеленая территория отеля, кругом пальмы, газон, цветы. Классный спа центр, фитнес клуб,3 ресторана A la Carte, большой основной ресторан, круглосуточный бар и бар для перекусов на пляже. Все продуманно до мелочей. Вкусная разнообразная еда в основном ресторане, нет очередей, если какое-то из блюд заканчивается, то все оперативно пополняется. Да, иногда приходилось ждать официантов (не более 5 минут) , но это нормально, отель загружен на 98% , не было ни разу, чтобы нас не обслужили. Еда вся вкусная, меню разнообразное, есть и мясо и рыба и овощи на гриле, рыба на гриле это вообще «отвал башки» :) ,разнообразные гарниры, супы, паста , мясные сырные нарезки, салаты, вкуснейшая выпечка, фрукты, мороженое , представлены так же тунисские национальные блюда и крабы тоже были в рыбный день (суббота) :) По системе "все включено" нам было положено посетить по одному разу 3 ресторана A la Carte, больше всего понравился ресторан гриль ,который на пляже под белой крышей. Советую попробовать розовое вино, его не предлагают никому, но вы спросите обязательно :) Так же если будете благодарить официантов в баре, то вам будут приносить закуски, которые не включены в программу "все включено". Номера светлые просторные, бесплатный сейф, отличная ванная комната, все достаточно в новом состоянии. В номере убирались ежедневно и хорошо, особенно впечатлила подготовка номера ко сну и меню подушек :) За это я оставлял чаевые каждый день. Порадовало наличие двух кнопок "Не беспокоить" и "Просьба убраться", все четко работало. Спа центр понравился. После посещения остались в восторге, особенно от массажа, брали парные программы. Наличие бесплатного wi-fi на всей территории отеля. В отеле отдыхают европейцы , адекватные местные жители, "Тагил" замечен не был :) Отсутствует анимация, а это очень круто! Теперь о минусах: - Если вы некурящий, то имейте ввиду, что в отеле курят практически везде. - Рядом с пляжем постоянно курсируют катера , что бывает доносит запах бензина на пляж. - Нам достался номер с видом на город, в городе находиться клуб, музыку из которого слышно до утра. Совет ,- берите беруши или сразу покупайте вид на море :) - Нам , любящей паре, предоставили две раздельные кровати ,которые просто стояли рядом, сами понимаете это не удобно :) - При отеле работают представители Anex tour. В целом к ним претензий нет, но был один негативный момент. Представители сообщили нам, что есть бесплатные трансферы до 3 магазинов. В один из вечеров мы поинтересовались у представителя, как нам добраться до порта, чтобы погулять. Нам предложили бесплатный трансфер до магазина кожаных изделий, где мы смогли бы что-то посмотреть и спокойно на этой же машине добраться до порта, поскольку водитель нас будет ждать. По факту все не так ! Нас действительно довезли до магазина, мы там ничего не купили и потом не могли в течение 30 минут уехать, поскольку наш водитель пропал! Мы выслушивали от работников магазина претензии, что они не таксисты, чтобы нас развозить, в итоге кое как нас согласились довезти до порта, возможности взять такси не было, потому что магазин находится как мы поняли на отшибе города и было уже темно. Получается, что трансфер в магазин, это проплаченная услуга самих магазинов, а задача представителей туристической компании пускать туда трафик. Мы ехали в Тунис и мы отдавали себе отчет, что мы едем в африканский отель 5*, мы не строили заоблачных ожиданий. По факту отель оставил только положительные впечатления и воспоминания, плюсы перекрывают все минусы. И еще, мы не жалели чаевых, чтобы благодарить людей за их хорошую работу и получали в ответ еще большую отдачу и еще лучший сервис :)

Выбирая место для отдыха всегда ориентируемся на наличие сетки отелей, которая является мировой и пользуется популярностью по всему миру. Давно смотрели на отели Mövenpick . Теперь точно закрыли для себя эту историю раз и навсегда. Проживали вдвоём. Молодая пара. 1. Номер. Забронировали номер с видом на бассейн и на море. Действительно такой вид и получили. К виду из окна претензий нет. Но все остальное: номер с двумя раздельными кроватями (вы не видите, что молодая пара заселяется? В отеле достаточно пенсионеров - может для них это актуальнее?) Полотенца всегда в недостаточном количестве серого застиранного цвета, халаты только по запросу и только после вручения чаевых обслуживающему персоналу. Халаты, к слову, были очень качественные и приятные. Один халат через два дня после уборки забрали, замену не принесли, второй так ни разу за 10 дней и не поменяли. Постельное белье поменяли 2 раза и по такой схеме: сегодня простынь, завтра наволочки (были даже рваные по шву). На балконе ограждение ржавое, со слезающей краской (приняли это за местный колорит). Розетки из 3 работала только 1. Ещё одну нашли в шкафу. 2. Обслуживание. Никто ничего делать без чаевых просто не будет. Шампунь не принесут, стаканы не помоют. Дважды вообще врывались без стука. Горничная что-то забыла при уборке. В столовой (язык не поворачивается назвать это рестораном) официант не подойдёт, если ты его не отблагодаришь. В баре (Тарео) тебя демонстративно минут 10 не замечают, в ты при этом смотришь прямо на них, не отводя взгляд. Но самое не приятное в этом баре Тарео и в домике с красной крышей на пляже - грязная пластиковая посуда, которую используют многократно. То мята прилипшая к стакану, то кусочки лимона, то просто заляпанные липкие стаканы. Ужас! Просто перестали туда ходить. Противно. Единственное приятное (и то исключительно после чаевых) впечатление оставил горничный, который совершал вечернее обслуживание. Угощал конфетами и в предпоследний вечер оставил букет роз в номере, с запиской Merci. 3. Питание (это самый большой минус отеля). Хуже питания в отеле 5* нельзя себе представить. Безвкусное, выбор небольшой и однообразный. Замечен вынос блюда два дня подряд: на ужин делали ужасный куриный рулет со шпинатом, на следующий ужин этот рулет в чём-то потушили. Сыры несъедобные. Овощи на завтрак заветренные. Отправьте шеф-повара своего на несколько дней в один из отелей Ассоr Hotels, вы же тоже входите в их состав. Но в питание вы худшие! Пусть посмотрит как нужно готовить. Он вам просто все продукты портит. Пытались спастись в ресторанах A la carte. Записались заранее. Но эти рестораны только усугубили положение. Ливанский ресторан-гриль - из гриля только шашлычки и куриные стейки, точно такие же как и в столовой со шведским столом. То есть тоже самое только с ещё меньшим выбором блюд. Ещё один «ресторан» Тарео (уже упоминала его с грязными липкими пластиковыми стаканчиками) принесли горелую паэлью. После разговора с менеджером и поваром принесли ещё одну порцию, но ужин уже был испорчен - 2 часа было потрачено на этот «ресторан» и аппетит пропал. Ну и завершением стал ресторан японской кухни, где из обещанной в рекламе на сайте Мовенпик нас ожидало шоу по приготовлению японских блюд. Конечно мы подготовились: рубашка, брюки, туфли; вечернее платье, прическа макияж. Но... нас даже не пригласили в основной зал, типа мест там нет (но мы же бронировали, по записи), посадили в маленьком, полутёмном зале, где мы только могли слышать, как за стеной происходит шоу (наверное для местной элиты). Ну и качество японской кухни на очень низком уровне. Отправьте шеф-повара хотя бы в Россию в Тануки на стажировку. К слову, после Тарео с его горелой паэльей пролежал мой Дорогой 2 дня с температурой и расстройством кишечника. Но когда отель организовывал какой-то форум для местных, то питание разнообразнее сделали. Особенно было заметно по десертам. Кстати, десерты вообще на супер низком уровне. Невкусные. Однообразные. Как и все питание. Фрукты были всегда. Мало инжира, фиников. Много дыни, арбуза, персиков. Иногда был вкусный клубничный сок, но чаще уже несвежий. Спасибо, похудели) 4. Пляж. Не убирают так как хотелось бы. Утром полные пепельницы, стаканы. И после отливов-приливов пройтись почистить от водорослей и мусора тоже, наверное, очень сложно. Грязно. 5. Лифты. Лифтов не хватает. Воздуха в них нет. Если едешь с 1 этажа на 6 в полном лифте, то это газовая камера. И очень-очень плохое освещение. 6. Охрана. Охрана работает очень хорошо. Это единственное, за что хочется сказать искреннее спасибо. И на входе и на пляже просто умнички! Мы чувствовали себя в безопасности. Старались не концентрироваться на недостатках, но их слишком много. Не рекомендуем отель Mövenpick.

Выбор был трудным потому что в тунис летели в первый раз. Сравнивать было не с чем да и информации по этой стране гораздо меньше чем например по турции и кипру. Наш отдых нам очень понравился теперь собираемся посещать эту страну регулярно. Отель хороший с ним нам тоже подфартило). Ну конечно есть в отеле и то что нужно учитывать и первое это номер который вам попытаются дать при заселении. Селят всех сразу в номера с видом на дорогу. Мы об этом знали нам сказал наш турагент что мы спокойно можем сразу попросить другой номер. Обратились на ресепшен сразу им сказали что такой нюанс нам не нужен они немного пререкались но дали другой номер даже без доплаты. Номер оказался тихим как мы и просили. Вообще сразу придумывайте отмазки типа что мол очень чуткий сон тогда быстрее идут навстречу. В принципе персонал приветливый и стараются чтоб гости были довольны. От чаевых никто не отказывается но если даже не давать как мы делали первые два дня обслуживание нормальное. А когда оставляете чаевые вообще персонал очень благодарен. По пляжу нареканий нет даже с лежаками особо нет проблем если и заняты то поищите и найдете свободные с лежаками у бассейна все сложнее. Заглянули в детский клуб но ребенку не понравилось да и в целом он практически всегда на отдыхе при нас. Насчет питания все в порядке и мы находили что поесть и ребенка накормить тоже есть из чего выбрать. Изысков конечно не ищите но есть аля карт рестораны и там можно полакомится море продуктами. Анимация не интересовала. Так для разнообразия съездили на пару экскурсий. Но в целом в отеле сильной активности не наблюдали. Вообще мы очень рады что пока читали отзывы про отели туниса наткнулись на один где очень хваили турагнта Дмитрия Мир мы написали ему в соцсети вконтакте там несложно найти его по имени фамилии и он подобрал нам нужный вариант. Человек профессионал это было видно сразу. На выбор вариантов ушло минут пятнадцать если не меньше. И получили именно то что нам было нужно. А еще плюс что дал много полезных советов по стране где можно сэкономить денег. Тунис нам очень понравился отдых прошел именно так как мы и хотели!

Отдыхали в отеле в июле 2019. Приехали компанией на 7 дней. Сам отель не плохой, вполне приятный, но будьте готовы к тому что Сервиса хорошего вы не получите, даже если заплатите деньги. Опишу несколько ситуаций которые у нас были . Ситуация первая , захотели отметить день рождение в бунгало, которое стоит 600 динар-это депозит в него входит Алкоголь , еда , кальяны. Так как мы уже опытные путешественники знаем что в отелях все включено бесплатный алкоголь плохой, платный неоправданно дорогой, и в общем пришли мы в ложе со своим алкоголем и кальяном . Мало того что официант который нас обслуживал в начале был вялый, не обращал на нас внимание , нам ещё и сказали что Алкоголь и кальян который мы принесли стоимость его нам включат в счёт . Нас не обслуживали пока в итоге мы не дошли по всей цепочки от менеджера до директора . Директор все решил, разрешил. Все тут же поменялась. Но на все эти разборки ушло у нас 2-3 часа. Вторая ситуация . Лежим мы на следующий день у бассейна, решили свой кальян покурить, к нам сразу подбежал один из спасателей , начал кричать что нельзя кальян курить, позвал охранника, после двух минут разговоров с ним, охранник сказал что окей, все нормально. Спасатель не успокоился и пошёл к управляющему. Управляющий опять стал говорить, что кальян свой курить нельзя не только у бассейна но и вообще на территории отеля. Чуть ли не начали нам угрожать полицией. Опять пошли к директору хоть тут нам пошли на встречу, и разрешили курить хоть и не у бассейна. Третья ситуация это в столовой или у бассейна , ставят грязные кружки, когда просишь подать вилки или ещё что-то делают это с таким видом будто одолжение . В общем сервис оставляет желать лучшего.

Отдыхаем в отеле с компанией, ужасное обслуживание- пока ты не дашь им денег никто тебе даже не принесёт воды ) Все включено - из коктейлей на баре только мохито ) больше ничего нет 👎 Настолько отвратное, что пить невозможно Из еды - если вы сидите на диете то будем вам норм) Даже омлет отвратительный, соки невозможно пить - одна химоза Морепродукты? Давали 1 раз креветки и по 2шт на человека) больше не дают! Только когда ты дашь официантам деньги они начинают что-то делать, никто никогда не подойдёт и ничего не предложит! Со своим алкоголем нельзя! Могу налог выписать за распитие) А бутылка виски - 8к) Цветы лучше не заказывайте, привезут веник, деньги берут вперёд, и покупаешь Кота в мешке. Персонал оборзевший, сервис на 0, могут не убирать вообще в номере. Отмечали день рождения, сняли за 200$ бунгало) два часа никто не подходил, ни воды, ни льда, ничего не принесли, только когда вышли на директора отеля сразу начали что-то делать) Привезли свой Кальян, берут бабки за то, что мы его курим) нормальные? Не советуем этот отель! Никогда сюда не приезжайте! Музыка долбит, никуда не пересяляют - нет мест )) 8500 номеров и нет мест Смешно Больше не вернёмся и никогда никому не посоветуем Самый лучший администратор Наталья, вы лучшая )

Ездила с сестрой и с ребенком.Во-первых, доплачивали за номер по собственной инициативе,сотрудник на ресепшне который показывал номер, распускал руки.Питание отвратительное для все включено.Повар,который готовил каждое утро яичницу, с таким недовольным лицом встречал,что желание ждать пока он приготовит-отпадало.В ресторане вилки,ножи, ложки не допроситься.10 раз попросишь ложку-на 11-ый принесут вилку..Питание однообразное,выбор небольшой.ребенок всю неделю кушал макароны и курицу.Приезжали в июне,море холодное,вечером в платье,в шортах не выйдешь.Море мелкое, для детей хорошо, но для взрослых кто заплывал за буйки, скутеры проезжали чуть-ли не по головам.(многие ходили жаловались).на территории отеля один открытый бар-ресторан вообще платный (зачем он там тогда нужен,если люди едут на все включено).кто платил-прибегали,с улыбкой обслуживали.кто хотел присесть в этом открытом ресторанчике-выпроваживали мол у нас тут все платно.Для такого уровня отеля,что еда,что обслуживание, что развлечения(которых в принципе нет,кроме арабской музыки,хотя музыкой это сложно назвать) мне жалко потраченные деньги. Оплатила спа-процедуру с морскими водорослями обертывание, завели в хамам, перед процедурой..пока ждала, мужчина, который рядом сидел вообще занимался неприличными вещами.(я думаю многие поняли чем)..просто извращенец какой-то.Заключение одно:я жууутко недовольна отелем, отдыхом,Тунисом.Особенно не рекомендую этот отель.Кроме как красивая территория найти,увы больше ничего не могу!

Хороший Отель, немного староват, но есть все необходимое. Прекрасное море, пляж. Номера чистые, ванная комната просторная, везде система кондиционирования. Завтраки (хотела похудеть - не поучится) Боже какая рикотта, ммм! Есть все и на любой вкус, с питанием деток нет проблем, все вкусное и свежее. Клубничный смузи вообще потрясающий. Блинчики с шоколадной пастой (местного производства) потрясающие. Бассейны с пресной водой и морской. На пляже песок белый, немного вяжет как крахмал, потрясающий.

Этим отзывом подтверждаю большинство предыдущих. Отдыхали в этом отеле последнюю неделю июня. При заселении нас, молодую пару, поселили в номер с двумя кроватями, по просьбе изменить номер на одну двуспальную кровать - даже не проверив, сказали, что свободных номеров нет и придходите завтра. Но долго ждать не пришлось - проснувшись в 1 ночи и дотерпевши до 2, было принято решение идти на ресепшн выяснять отношения - все что пишут о громкуй музыке ночью под окнами - правда, даже закрытый балкон не поможет вам спастись от неприяемной музыки до утра. Доплачивать $ 250 за неделю за номер с видом на море - перебор. Переселили нас сразу, посреди ночи, в тихий номер с нормальной кроватью с окнами на сад и соседний отель. Питание - здесь просто нет слов, чтобы описать насколько все вкусно. Нужно сказать, что выбор не очень большой, но все всегда свежее, аппетитное, каждый день было что-то новое; десерты, рыба, мясо, различные салаты и гарниры, фруткы - самый вкусный отель где мы были. Но, днем, между основными приемами питания - вам не удастся поесть. Есть какая-то булка, блины - все, ни фкуктов, ни легкого перекуса нет. По программе были рестораны аля карт - не тратьте время, сходите на обычный ужин - там много вкуснее) Персонал - в большинстве случаев приятный, вежливый, внимательный. Чистота - в гостинице, ресторане, номерах (убирали, меняли полотеньця каждый день), по всей территории - очень чисто. НО !! Море - это самое главное зачем мы ехали - и это полное разочарование. Во-первых, это море для детей или для тех кто не умеет / не хочет плавать. Даже заплывая за буйки, мне с ростом 163см было по шею. Ну и это не самое главное - море грязное. Бутылки, крышки, пакеты, продукты питания, продукты жизнедеятельности, окурки, разный мелкий пластик - все это будет плавать вместе с вами. Пляж - единственное место, где отель убирает плохой, в песке мусор и водоросли. Впечатления от Туниса - мы были впервые и, пока возвращаться нет желания. Страна бедная, опасна - везде полиция с автоматами, ооочень грязная (неудивительно почему море все в мусоре). Ездили на экскурсию "3 столицы" - скорее не понравилось - Карфаген (уже не на что смотреть), Сидибусаид - очень хорошо, именно ради него стоит ехать, Тунис (столица) - очень людно и опасно (на следующий день после экскурсии именно в том месте где мы шли - произошел теракт). Ну и цена - $ 42 с человека это никак не стоит. Обед который входит в стоимость - помои, другим словом назвать нельзя; берите обязательно с собой воду. Тут мы оцениваем отель, по этому за реальную проблема с шумом, пляжный бар (еда, напитки, мебель - все далеко не в самом лучшем виде), чистоту на пляже - 4.

Этот отель станет хорошим вариантом тем кто планирует просто спокойный пляжный отдых и для вас главное это пляж. Территория широкая. Ухоженная. Есть несколько не глубоких бассейнов в том числе детский лягушатник. Отель расположен в центре Суса. И можно выйдя из отеля прогуляться в город. Берите номер с видом на море иначе поспать нормально не получится. Со стороны города находится дискотека и шум там слышен до утра. Хорошо что наш турагент сразу предупредил об этом. Можно взять завтраки или все включено. Но это реальное все включено. Питаться можно 24 часа в сутки. Лобби бар работает круглосуточно. Ранние завтраки. В целом питание не слишком разнообразное и без изысков но голодными не останетесь. Морепродукты только в аля карт ресторанах. В основном ресторане только рыба. Есть три аля карт ресторана посещение этих ресторанов 1 раз бесплатно по предварительной записи. Отель находится на первой линии и этот пляж считается лучшим пляжем Суса. Маленькие зонтики и деревянные лежаки с матрасами. Места в принципе всегда хватало. Заход в воду отличный на пляже мелкий белый песочек. Лучше прихватить с собой полотенца потому что как показала практика их тут реально не хватает. Отель не старый. Многие отели Туниса уже подуставшие но этот отель достаточно свежий. Номер в нормальном состоянии. Для детей есть детская комната с детскими аниматорами. Маленькая детская площадка на травке. Ребенка накормить в принципе не проблема. В отеле есть вполне неплохой небольшой спорт зал. Персонал работает хорошо. Немного некоторые понимают русский. Но в целом знание английского вам тут пригодится. В общем хорошие условия для отдыха! В Тунисе мы отдыхали впервые и очень хорошо что у нас классный турагент как всегда дал полезные советы по стране, подсказал где на чем сэкономить. Вообще всем рекомендую этого замечательного специалиста его зовут Дмитрий Мир легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Всем приятного отдыха!

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Тунисе. Отдыхали с дочерью в Отеле Мовенпик ,что находится в г. Сусс. Очень хороший отель с большой ухоженной территорией.. Прекрасное, очень разнообразное питание. Чистейшее море. Нам с дочкой все очень понравилось, мы в восторге и под приятным впечатлением! Большой бассейн, один из них с горками. Номер уютный и комфортный с видом на море, уборка хорошая и ежедневная. По ТВ есть русские каналы и есть холодильник. Персонал отличный. Все очень улыбчивые и супер вежливые..Всё нам подробно объяснили при заселении! Но очень огорчила ,что по русски общаются не многие.Особенно приятно удивил нас работник отеля по имени Амир. Он отлично владеет русским языком. Очень внимательный к туристам и вежлив. Обслужил нас по высшему классу. Также во время отдыха обращались к нему с различными вопросами и просьбами. Он нам всегда охотно помогал. С ориентировал нас и подсказал где есть достопримечательности города Сусса. Куда нам можно сходить и все увидеть. Интернет в холле и в номере бесплатно. Питание прекрасное, очень разнообразное и вкусное. И мясо и рыба, и фрукты сладкие, спелые и очень вкусные. Любой найдет себе что-то по душе. Я не пью, но алкогольные напитки неплохого качества ( по отзывам отдыхающих). Сладостями объелись на год вперед. Можно полакомиться в течении дня всегда. Кроме того есть отдельно ресторан с японская, испанская и французская кухня и по система все включено, Туристы могут там поужинать. Море чистое и очень теплое. Пляж хорошо обустроен и всегда чистый,так как убирают систематически. Пляжные полотенца выдает отель. Нам понравилось что по вечерам уютная ,спокойная и комфортная атмосфера . В этом отеле отдыхают практически люди всех стран.Много Итальянцев ,немцев ,французов и вообще хочется отметить что он многофункциональный и многонациональный для людей разного возраста от мала до велико . Для детей есть детский клуб и игровая комната. За детей можно не переживать, так как с ними занимаются профессиональные воспитатели. В общем наш отдых удался на славу. Рекомендую всем именно отель Мovenpic!!!

Все очень понравилось! Шикарный отель, хороший пляж, супер-питание и супер-обстановка: все улыбаются, куча кафе с вкуснейшим кофе и мохито, охрана. В номер по вечерам приносят розочки на постель и открытки с пожеланиями доброй ночи. Портье всегда помогает, на стойке гест-релейшн все вопросы решаются очень быстро. Шикарное спа! Вкусный алкоголь и клубничный фреш!!! Понравилось все и всем - ездили с родителями и ребенком 6 лет. Отель рекомендую очень!

Пребывание в отеле очень запомнилось. Красивая территория, интерьер, комфортные номера, отличное питание.Особенно хочется отметить приветливый и доброжелательный персонал. Уже при заселении внимательные сотрудники ( особенно сотрудник службы безопасности Marwen) настроили на позитивный отдых. На ресепшн всегда улыбаются, готовы помочь и подсказать. Очень теплое отношение! Хотелось бы приехать сюда снова!

Да всё неплохо. Номера нормальные, убирали их каждый день. Белье меняли...Чай, кофе, вода... Всё ежедневно пополнялось. Идеальный отель для семей с детьми. Вход в море пологий, песок мелкий, просто мука. Море для конца июня теплое. Для любителей поплавать придется метров на 50 отойти от берега. С едой, на мой взгляд, могло быть и получше. Минимальный выбор блюд в ограниченном количестве. Так что если вы гурман, то вам не сюда. Отмечу хорошо сваренный кофе, фрукты и протертую клубнику на завтрак. Мы не гурманы, поэтому голодными не были. Территория небольшая, но очень грамотно продуманная. Три бассейна ( лягушатник, с морской водой и основной). Лежаки свободные всегда были. В общем отдых как отдых. Порадовал Kids club. Особенно девушка по имени Sawsen. С детворой занималась с утра и до 22:00. Ей отдельное спасибо.

Конечно, не стоит сравнивать 5* в африканской стране с теми же европейскими. Надо отдавать отчет, что не всё будет прям вау. Movenpick хорош, в других отелях Туниса не отдыхали, но примерно можно представить насколько большая разница. Поэтому желания огорчаться из-за различных минусов нет совсем. Но самую большую ошибку, которую можно совершить - это заранее не забронировать номер с видом на море. В сезон это сделать на месте, за дополнительную оплату у вас не получится, тк отель полон. А в номерах, окна которых выходят на город, дорогу и дискотеки, поспать у вас не получится. Поэтому заранее позаботьтесь об этом и отдыхайте с наслаждением. Если возникают какие-либо вопросы, можете на ресепшене обращаться к русскоязычному сотруднику отеля по имени Jawher, тогда проблем с переводом и общением с персоналом совсем не возникнет. Приятного отдыха.

Отдыхали в отеле Movenpick в июне 2019. Можно бесконечно рассказывать о его плюсах, потому что минусов просто не замечаешь на их фоне! Во-первых, персонал: всегда с улыбкой на лице встречают у входа, на reception стараются понять, несмотря на языковой барьер! Нам повезло, что там во время нашего отдыха работал Jawhar! Он отлично знает русский язык и решает любые проблемы супер быстро:) помог поменять номер (за окном было шумно в первую ночь), подсказал, в каком магазине взять вкусные местные сладости (до сих пор кушаем их и в восторге!!), всегда вежлив, интересовался, как дела и все ли у нас хорошо:) Номера в отеле очень чистые, приятные! Опять же, персонал, который убирается, тоже очень веселый, оставляли нам конфетки, всегда рады помочь, приносили утюг по просьбе, в общем, идеальный сервис! Еда прекрасная, каждый найдет на свой вкус, нам очень понравилось мороженое и овощи на гриле! Ну и пироженки, конечно:) Завтраки по стандарту: ароматные круассаны и булочки, благодаря которым 2 кг за неделю)), а также вкуснейшие фрэши делают прям при вас (морковный, грейпфрут, яблоко, кабачок). Еще в баре Tapeo и ресторане классные лимонады (клубничный, лимонный и апельсиновый), они очень похожи на свежевыжатые соки, не отдают химией, как лимонады в баре на пляже. Единственное, в основном ресторане отеля не было морепродуктов, только рыбка на гриле:( но можно записаться на ужин в ресторан на пляже (один раз бесплатно), там вкусные морепродукты, а также в испанском ресторане (Tapeo) огромная порция паэльи, с морепродуктами в том числе, которую мы не осилили, но она мне снится до сих пор:)) Пляж песчаный, море чистейшее-это самое большое удовольствие! Ну и конечно очень советую посетить экскурсию в Сахару!! Это незабываемо, несмотря на два дня и невыносимую жару в пустыне, оно того стоило! Именно приехав оттуда, мы еще больше оценили наш отель, его сервис, чистоту, еду и саму атмосферу, здесь так хорошо, как дома, что хочется вернуться еще не раз!

От "лучшего отеля" в городе однозначно ожидаешь большего. Из плюсов: 1. Территория отеля достаточно большая и ухоженная, несколько огромных бассейнов, всё красиво и монументально. 2. В целом приятная публика. 3. Отдельные сотрудники отеля проявят участие в решении ваших проблем: найдут вам свободные лежаки на пляже, надуют матрас для плавания и т.д. Из минусов: 1. Но в общей массе персонал отеля не всегда расторопный, заказанные в барах напитки приходится ждать и напоминать о себе. 2. Коктейли по качеству не сравняться (не в лучшую сторону) со средними отелями 5* в той же Турции. Любой коктейль - просто сок разбавленный газировкой с небольшим добавлением алкоголя. В пиноколаду не добавят молока, в мохито не потолкут мяту, никуда не добавят фрукты. 3. Еда не особо разнообразная, не ждите морепродуктов. Их не будет (только в а ля карт) 4. Пляжные полотенца. После 10 их вам может не хватить. Два полотенца вам потом всё же найдут, но нужно пойти и поругаться на guest relations. 5. Отдельный минус работе туроператора (Annex tour). Никакие доп.услуги (экскурсии, поездки) нельзя оплатить картой. Только наличные. Думаю, один из крупнейших операторов вполне может для удобства своих гостей договориться с местными банками об установлении эквайринга с приемлемой комиссией, только почему то этого не делает.

Отдыхали в июне 2019 г. Первое впечатление-вау!!! Интерьер, территория расположение... Все что написано хорошего-это правда. Несомненный плюс-наличие бассейна с морской водой, когда море штормит или вода прохладная в море. А теперь ложка дегтя. Не буду сравнивать с отелями 5 звезд в других странах, сравню с 4 на Джербе, отдыхали там в 2017 г. Так вот, питание на Джербе было гораздо лучше, интереснее, вкуснее. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, не помогали даже оставленные динары. На балконе не убрались ни разу за 10 дней,похоже здесь не принято. На полу -кафель, отдыхающих двое, а тапочки одни. Мыльно-рыльные так себе...Особенно не простительно для отеля такого уровня-мошки на пляже: искусали так и ребенка и взрослых, мама не горюй, до сих пор не прошло..А вообще-отель рекомендую. Персонал приветливый, решат любой вопрос! Отель выбирали по наличию талассоцентра - понравилось, и цены приемлемые. Тур выкупали по раннему бронированию 110000 на двоих за 10 дней. За месяц до вылета тур стоил 170000. Таких денег явно не стоит. Очень рекомендую посетить японский ресторан, это классно, а вот на испанский ресторан даже время не тратьте, так испортить паэлью надо сильно постараться. И потом ночью мучила изжога. Ресторан морской кухни на пляже то же стоит посетить. Вкусно.Надеюсь мой отзыв поможет. Я не придиралась, просто данный отель-раскрученный бренд и постаралась все оценить объективно.

Отдыхали в это отеле с 3 по 12 июня 2019г. В общем отдых понравился. Заселение: от аэропорта ехать 45 мин. В отеле были в 6 утра, в 6-30 начинается завтрак. Стандартный завтрак с выпечкой, омлетами, колбасами, йогуртами и фруктами. Что особо понравилось - клубничный фреш в любое время. Уж не знаю где они его берут, но очень вкусно. Сначала было много клубники (сезон), потом на столе с фруктами клубнику перестали подавать, а напиток остался. После завтрака пришлось подождать заселения. Платить не хотелось, да и отдохнуть есть где, вытянув ножки. Заселили около 12. Хотя стандартное время заселения 15. К стате будьте готовы, что любой отель берет туристический сбор 3 динара в сутки с человека, но не больше 7 дней. Агенства об этом не говорят. Номер брали стандарт с видом на город-сад. Нам достался хороший номер в правом крыле - тихий. Левое крыло страдали от музыки от соседней дискотеки. В номере есть все необходимое, если что-то нужно обращаешься к гест-сервис и через 5 минут уже все устранили. У нас лампочки меняли и полотенца для лица после уборки забыли положить. Действительно 5 минут на устранение. Что не скажешь об официантах в ресторане. Улыбается и проходит мимо. Подходят к тем кто приплачивает, к остальным по остаточному принципу. Тут выбор ваш. Питание: курица, баранина, говядина, сыры, колбасы и ветчина вкусные, овощи, морепродукты готовить не умеют. Большой выбор фруктов и выпечки. Рестораны Аля-карт - это позор для отеля. От суши отказались, т.к. Все кто ходили плевались. А в итальянский, который мы посетили - лучше бы обычный ужин поели. Только десерт был вкусный. Экскурсии : брали только одну- три столицы. Нам понравилась. Утром в 6-20 забрали к 17 привезли обратно. Кормили обедом. Хорошо проведённый день для разнообразия. Стоит 120 динар. (Примерно 2500₽) гостинцы покупали в супермаркетах. Там цены фикс- прайс, но выходит дешевле чем на рынках торгуясь. Ездили специально в торговый центр на такси 10 динар в одну сторону до хард рок бар. Напротив него три торговых центра. Там же есть магазин с местной натуральной косметикой всех фирм. Есть русскоговорящий консультант. Все рассказала и показала. В принципе там есть все что везут из Туниса. Обратно добрались на маршрутке по 1 динар с человека (остановка по требованию возле магазина , а отель знают все). Ну а теперь о главном- море. С морем нам не повезло. Оно было ледяное. Купались только перед отъездом 1 раз. Но была хорошая альтернатива - бассейн с морской водой. Бассейн подогреваемый у СПА был в свободном доступе до 10 июня. Потом только для тех кто оплатил процедуры. Так что с другой стороны нам повезло с бассейнами. Ходили на процедуры в спа центр. Это конечно 👍👍👍. Тут ни каких нареканий быть не может. Про цены писать не буду. Скажу только, что если есть большое желание, то есть процедуры бюджетные и курсы комплексные для тех кто готов оплатить больше. Проблем с языком в отеле нет. Персонал говорит на французском, английском, учат русский. Вот наверно и все мои впечатления.

Отдыхали в этом отели в мае 2019 г , отель самый лучший в этом городе . Бассейны замечательные в заполнена морская вода .Еда вообще супер, на ужин через день морепродукты , клубника , мороженое .Алкоголь качественны . Пляж хороший с мягкими матрасами .Ездили на экскурсию в Карфаген и Тунис , очень понравилось . Фото получились супер, можете увидеть на моей странице Анна Головина в сетях , если есть вопросы пишите . В отеле есть туроператор от Анэкса. И на ресепшене руского можно пригласить .Решается любой вопрос .Единственный минус если комната не на море , то кафе вам не даст спать до 5 утра . Вся молодежь приезжает ночью в этот отель . Но нам повезло ночью был дождь и иногда очень холодно и они расходились быстро .Разница с Россией 2 часа по времени. Очень дешево можно сумки и рюкзаки купить и их крема .Мне очень понравился Тунис не ожидала даже .

Доброго времени суток... Как известно на вкус и цвет..... поэтому лично мое ..... Отдых с 23.05.19-по 1.06.19- парой Летели Азуром, перелет 4.20, дорога в отель быстрая. Отель: Мовенпик помпезен, красив. Думаю я скажу без преувеличения он, Мовенпик , самый лучший в Сусе на сегодняшний день. Отель выбирали долго, 2 года смотрели на 3 ий поехали. И не прогадали. Номер выходил на город (6133), мы не доплачивали, хотя по желанию это можно сделать на месте и в разы дешевле чем через тур оператора, многие писали , что громко от дискотеки , за 9 дней нам ничего не мешало , но может дискотеки не было. Расположение: отель находится в Сусе минут 20 налево(стоим лицом к дороге) и вы выходите на променад и по нему до Медины.Направо и торговые ряды с магазинчиками, правда шопиться в Тунисе смысла нет, если это не кожа верблюда, и всякие вкусняшки . На такси 2-3 динара. ЕДА: Много фруктов(арбуз, дыня, клубника, черешня, персики, нектарины,абрикос, бананы), мясо различное,овощи, супы, спагетти, рыбы было не много, но был целый рыбный день(крабы креветки, мидии)- НЕ ПРОПУСТИТЕ За время пребывания вы можете посетить 2 ресторана Аля карт- испанский и японский, стоит сходить для разнообразия. Резюме -кормили хорошо. на любой вкус и гастропристрастиями, Голодными не останитесь. Так же есть бар на пляже , с закусками:пицца, сендвич, блинчики... И шоколадный час в лобби. ПЕРСОНАЛ: все улыбчивые и приветливые, но не забывайте что благодарность (монетка) -любому приятна! Отдельно хочу сказать о Guest relation. две замечательные девушки Анастасия и Наталья, помогут Вам в любой ситуации, подскажут , расскажут и без сомнения скажу они являются цветками Мовенпика и отелю , очень повезло , что они работают с ними. Богдана - представитель тур оператора все расскажет о экскурсия , вылетах. ЭКСКУРСИИ: мы брали экскурсию от тур оператора 3 города Карфаген, Сиди- бу- Саид и Тунис. очень интересно и познавательно, остались довольны. Далее ,какие бы страшилки нам не рассказывали, мы (две пары) отправились в самостоятельное путешествие в Амфитеатр Эль Джем. Дорога на маршрутке (Тунисское название лаваж) с атовокзала - до автовокзала, пешком до амфитеатра, и нас никто не ограничивал во времени- это . Энономия 100 динар на 2х. Потом аренда лодки- катамарана на 2 часа с купанием и рыбалкой, фруктами и напитками. СУПЕР!!!!!! Тунисом мы остались довольны, хоть и погода немного подвела. Советуем, Советуем, Советуем. Если ждали минусы, то конечно были недочеты, так что приезжайте и смотрите сами !!!! Отдых делаете вы сами!!!! С уважением ... Думайте сами, решайте сами!!!! Если остались вопросы задавайте , отвечу обязательно!

Отдыхаем в отеле Мовенпик в городе Сус. Очень приятный внешне отель. Хорошая инфраструктура, чистые свежие номера, чистые бассейны, замечательный пляж... Кажется, что еще нужно??? Все есть. Созданы все условия для комфортного отдыха. НО... можно 10-15 минут ждать, когда в обед или на завтрак принесут тарелки.... Нонсенс, но это так (( Это при том, что отель наполовину пуст. Столы вообще не сервируются, пришлось сегодня самому искать приборы и накрывать себе стол (( Жесть... Чтобы заказать кофе, нужно идти через весь зал и просить официанта. Наливают только 1/3 чашки. Если хочешь еще- опять или проси... Бред какой то...При этом линейный персонал очень доброжелательный и вежливый, но абсолютно не обученный простейшим правилам. Я не капризничаю и не пишу о колличестве столовых приборов. Вы должны обойтись одной вилкой и для горячего и для десерта. Вам нужна тарелка? Не найти ее- это норма, увы . Будете ждать минут 10. Ну, реально, я это вижу впервые... Сыр кончился через 30 минут после начала завтрака - все ... его больше не будет. Это 5* ??? Походите пока между блюд на шведском столе, а когда наконец принесут стопку чистых тарелок, проявите всю свою сноровку, чтобы побыстрее ухватить ее , а то будете ждать ее еще долго. Почему то впервые создается впечатление, что на мне "тупо" экономят. Я побывал во многих отелях мира, но нигде персонал не наливал кофе в кофейную чашку на 1/3. Почему я должен объяснять, что люблю кофе и просить налить полную? Вечером , на веранде в лобби баре, при наличии официантов больше чем гостей, я 54 минуты ждал заказ ( заказывал 3 раза) 2 чашки чая ??? Пришлось заказ забирать самому. Это отель 5* ? У меня вопрос к операционному директору отеля: Вам собственники предоставили все условия для самореализации. У Вас есть все: прекрасная инфраструктура, пляж, отель, персонал... Вы же просто не реализуете все возможности. Как можно так низко опустить уровень сервиса??? Это что все Ваши компетенции??? Это то, на что Вы способны ? Стыдно должно быть за такое управление сервисом... Я просто не смогу, если ничего не изменится, рекомендовать Ваш отель своим знакомым.

Отдыхала в мае этого году в этом отеле. В Тунисе была впервые, но есть с чем сравнить. Уровень сервиса на высоте! Все вопросы решаются быстро, на решепшене работает очень отзывчивый персонал. Если есть проблемы с английским, в отеле работает русскоговорящий персонал. Территория отеля небольшая, но очень зелёная и ухоженная. Есть 3 бассейна, которые находятся на улице и один бассейн в СПА зоне. Так же на территории есть фитнес центр, если занимаетесь спортом, то обязательно зайдите. Вид на море подкупает) Хотела отдельно отметить тренера Амани, профессионал своего дела, рекомендую сходить к ней на йогу или пилатес(расписание групповых программ находится в здании фитнеса, найдёте что-то по душе точно) Уборка в номерах: всегда качественно, чисто и в номере всегда оставляли свежие цветы, если что-то вдруг забыли положить(хотя такого не случалось) вечером сотрудники отеля ходят и уточняют этот момент, можно попросить недостающие предметы. У нас в номере убиралась Амал(надеюсь я правильно запомнила) отдельное спасибо ей! Питание: высший похвал, блюда разнообразные, всегда есть что выбрать. Десерты не ем, но там попробовала. Отдельный респект кондитеру) Так же хотела написать про работу гида Анекса Богдану, если возникает любой вопрос касательно экскурсии, отеля и тд, всегда ответит, объяснит. Отель действительно понравился, буду рекомендовать его друзьям.

Все понравилось, отдыхаем в 4, мы и родители парня. Питание отличное, алкоголь больше нравится чем в Турции, обслуживание также на высоком уровне, единственное, что море пока холодное, но в Спа отеля есть бассейн с тёплой солёной водой и пока ещё не сезон-купаться можно там, играет, восточные мотивы всегда, расслабляет. И кстати, wifi ловит очень хорошо везде и на высокой скорости. И совет, оставляйте небольшие чаевые барменам / официантам-очень меняют отношение, мы тут как родные уже 😂 Мы покупали номер с видом на море и очень зря, потому что доплатить тут за вид стоит 3000, а в анекс туре 10000 за номер.

Прилетели комфортно. Азур. Зарегистрировали нас на последние ряды которых по какой то причине не оказалось на самолете и пересадили на места повышенной комфортности бесплатно. Отель выделяется на фоне остальных. Очень красивый, приличный, большой и комфортный. Много элементов из стекла. Кароче выглядит супер. Номер изначально дали с двумя кроватями, попросили настойчиво и нашли нам с одной кроватью. Номера без доплаты с видом на город. С видом на море 18 долларов в сутки доплата. С видом на сад говорят у них в отеле нет хотя на самом деле их полно) Номер метров 30. Вместо табличек не беспокоить и уборка есть кнопки у двери, очень удобно. Шумоизоляция очерь слабая. Большая ванная комната, хороший мощный фен. Есть меню подушек. Если халатов нет, то можно попросить на ресепшн. Помимо кровати есть раскладной диван. В номере есть кондиционер, сейф, мини бар (платно), тв. Все чисто, нет ничего старого из мебели и поломанного. Вода питьевая бесплатно при уборке или по запросу. Территория отеля небольшая для пятерки. Вай фай есть в номерах и по всей территории включая пляж, бесплатный. Скорости хватает на онлайн видео и музыку. Четыре бассейна. Один большой с пресной водой и глубиной до 1,4м. Второй с морской водой чуть глубже. Третий детский. Четвертый в спа центре с морской водой и подогревом, половина бассейна крытая, вторая половина открытая. Концентрация соли такая, что можно спокойно лежать на спине))) он бесплатный с 7 до 10 утра и с 16 до 18 часов. Но мы и в 15 часов спокойно заходили. И в 10 утра никого палками не выгоняют)) Спа центр большой по его услугам лучше на сайте почитать. Пляж большой, лежаков всем хватает, сами лежаки тоже хорошие с подлокотниками, регулируются не только спинки, но и в зоне для ног, толстые матрасы с подголовниками. Мелкий более менее чистый песочек, водорослей не было. Вода еще прохладная, градусов 19, но купаться уже можно)) Идти чтоб по пояс было надо метров 50))) для детей самое то) Рядом с бассейнами так же большое количество лежаков. Есть тренажерный зал на территории (бесплатно). Детский центр. Два бара открытых из которых пока работает только один (есть мороженное, напитки и закуски в виде сендвичей, салатов и пиццы). Бар в бассейне с пресной водой тоже пока закрыт. Есть спорт бар в самом здании отеля, ресторан - бар Топео, который так же работает как испанский аля карт ресторан по записи, над ним фест бар где обычно тусят местные, основной ресторан, японский аля карт, ага бар с кальянами платный и платный ресторан Ля Вилла. Аля карт каждый один раз бесплатно по предварительной записи на стойке гест релейшн в холле отеля или по телефону. Инфа по питанию с временными интервалами есть на фото прикрепленных к отзыву. Питание разнообразное и вкусное. Всегда фреши, фрукты (бананы, дыни, арбузы, персики, финики, клубника, яблоки и тд), различные овощные, сырные и мясные закуски, сухофрукты, сладости, блины, паста, пицца, супы, мясо кур, баранина, рыба и морепродукты (особенно в субботу на ужин). Готовят вкусно. Алкоголь стандартный для пакетного отдыха. Неплохое пиво и вино белое. Из одних и тех же бутылок то сухое с кислинкой попадется, то более вкусное полусухое с ароматом цветов). В Топео и спорт барах делают хороший махито. Персонал вежливый, отзывчивый, улыбаются, всегда опрятно выглядят. Есть, говорящие на русском. Рядом с отелем ничего нет практически. Гулять негде. Ближайшее место для прогулок это порт и торговые / продуктовые центры рядом с ним. Это 8 км от отеля. Так что или туда или вдоль по пляжу)) Ну и конечно же экскурсии различные от агенств или своим ходом. Например в эль джем во второй по величине коллизей можно добраться от вокзала Сусса на электричке всего за час. Цена от 10 до 14 динар (1 доллар равен 3 динара) на одного в обе стороны. В целом отель отличный, всем рекомендую. Продление номера стоит 20 динар за час (6.6 доллара). Один минус - это браслеты, они ненадежные и неудобные, менял пару раз за неделю. И с ноября 2018го года введен туристический налог 3 динара (1доллар) в сутки на чел, об этом почему то тур операторы молчат, хотя оплачивать должны они, т.к. покупаем готовый тур. Обратный перелет Уральскими. Расстояние между сиденьями конечно мало, но разрешали пересесть на места у аварийного выхода и с увеличенным расстоянием для ног в начале салона на первые ряды. Спасибо им большое!

Много лет планировали посетить Тунис, но постоянно попадались другие, более интересные варианты. Сеть Мовенпик очень любим, особенно их отели в Египте, Дубай, Гамбурге, потому и выбрали этот отель в Суссе. Впечатление двойственное. Сам отель очень красив, в чем-то величественен. Комфортная мебель в лобби и номере, красивая территория, прекрасные бассейны и пляж. Кухня великолепна! Респект шеф-повару! Практически все были на высочайшем уровне по вкусу и оформлению блюд. Особенно, как ни странно, понравились мит боллы с сыром внутри - и это при том, что Фаст фуд мы не очень любим - тают во рту, вкусно безумно! Вкусная рыбка на мангале, кальмары, крабы. Креветок готовить не умеют, к сожалению. Отдельная тема - это десерты. Это что-то невообразимое! Лет 5 не ем десерты в отелях, не соблазняют они меня, а тут...Выпечка вне конкуренции! Особенно суфле и десерты в стаканчиках. Качество на высоте. И каждый вечер клубника со взбитыми сливками. А по утрам - клубничный фреш:) очень рекомендую! В большинстве своем улыбчивый, приятный персонал. Отдельная благодарность людям, которые максимизировали приятность отдыха- девочкам из Анекстур - Богдане и Диане - всегда мгновенное реагирование, всегда помощь по любому вопросу. Всегда благожелательное отношение к туристам. Откровенно говоря, впервые встречаю настолько слаженную и красивую работу персонала Аннекса. И отдельная благодарность сотруднице службы guest relations Sarma (надеюсь, я правильно написала имя) за элегантное решение одной некрасивой ситуации. Что касается бара. Напитки местного производства, честно, качество - ниже плинтуса. Пожалели, что не купили в дьюти фри. Муж пил пиво только, я - кофе или каппучино. Коктейли делать не умеют. Никто и никакие:) Пару раз заказывали кампари и кьянти за плату, норм. Посещали ресторан Тепеняки (могу ошибаться в произношении), за плату. Феерическое шоу от индонезийского повара - получили массу удовольствия и эстетического, и в процессе употребления заказанных блюд:) Никогда не еда такой вкусной сёмги! За ужин из двух коктейлей, сёмги с рисом и баранины с рисом заплатили 105 динар. Но оно того стоило! Ребята на ресепшн - супер! Не помню поименно, но всегда улыбаются, всегда рады уделить внимание. Тунис, скорее всего, больше не посетим, в целом отдых нормальный. Но лучше лететь в июне и позже, т.к прохладно

Завтра последний день нашего отдыха в этом замечательном отеле... В Тунисе в первый раз. Сказать что объехали весь мир - нет. Но побывали во многих странах. В том числе и в Египте (отдыхали именно в этой сети). Сравнивать данный отель (как делают другие) не хочу. Другая страна, другие нравы, свои плюсы и минусы... Поехали... Первое впечатление (только вышли из автобуса (Анекс) - ух ты. Величественный, пафосный, большой, красивый(однозначно выделяется на фоне других). На входе - охрана (она везде). Я считаю это большим плюсом. Чувство безопасности очень важно в нынешней ситуации в мире (береженого бог бережёт). Всё вещи через ленту рентгеновского сканера, сам через рамку металлоискателя (и не важно, что ты две минуты назад вышел покурить - вход только через досмотр). При оформлении документов на рецепции нам дали влажные полотенца (люди с дороги, устали) и напоили соком. У всех улыбки. Все тебе рады (не важно какой ты национальности... Мы насмотрелись на "надутых индюков" и таких же "мадамов". Приехали хозяева жизни, а тут им задницы не целуют... А потом читаешь отзывы... К нам плохо относятся, нас никто не любит...) Хочешь нормального отношения - ведите себя нормально. Нас только не целовали(поклоны, обнимашки, привет друг - на каждом углу). Персонал весь (без исключения) очень приветливый, доброжелательный. Поселили в номер с видом на город. Нам не понравилось (солнечная сторона и шумно). По нашей просьбе поменяли номер на лучший (вид на море и бассейн. За дополнительную плату. Не за 250$,как запросили, а за 90$.).Торговаться на Востоке - одно удовольствие. Номер просторный. Белый. На стенах картины. В ванной комнате все есть (фен, набор для душа, увеличительное зеркало с подсветкой). Сейф. Мини бар (платный). В комнате не оказалось тапок и халатов.Две минуты и всё в номере В из номера классный (особенно вечером). По поводу кухни можно писать до бесконечности... Еда сдесь превосходная. Десерты - словами не описать (Турция, Египет, Занзибар, Шри-Ланка - не обижайтесь). Лучшие! Обслуживание на высоте (это при почти пустом отеле). Всё внимание на тебе (даже если больше никого кроме вас нет). Молодцы. И наши поклоны вам не заставляли долго ждать. Клубника была во всех интерпретациях. Просто бомба... Блинчики с нутеллою - это что-то... Бассейн...Очень красивый. Есть с морской водой. Всё чистенько. Уборка постоянная. Единственный минус - вода была очень холодная. Пляж... Свободных лежаков полно. Никто в 6.00 не занимает. Мы уходя на обед забирали полотенца с собой (все по честному). Приходили после обеда - спокойно ложились на свои места (даже никто не занимал). Пляж убирают. Местных продавцов гоняет охрана на пляже (но они не напрягали). Вода в море очень холодная. Погода немного подкачала. Вода и песок не прогрелся. Покупки... Быть в Тунисе и не побывать на местном рынке - недопустимо. Торговаться до посинения (даже если ты не знаешь ни одного слова на местном..) - это что-то... Даже если не в твою пользу... Класс.. По поводу выселения. По стандарту - в 12:00. У на перенесли рейс на 3 часа. В первый день гиды на рассказывали, что сдесь всё принципиально, всё только за деньги. Гиды Анекс Тур я вас разочарую. Всё только за деньги - это у вас. При данном переносе рейса никто из гидов не посуетился(решайте свои проблемы сами). На рецепции нам бесплатно продлили проживание на несколько часов (за что огромное спасибо). Ни копейки чаевых мы никому нк платили (не потому что - жлобы, потому что - друзья) Вывод. В этот отель мы однозначно вернёмся! (при всех недочётах). Спасибо огромное! Удачи!

Так оказалось, что это была моя первая пятёрка и поэтому сразу напишу, что сравнивать мне не с чем. Тем не менее, отель полностью оправдывает свой рейтинг, на мой взгляд. Начну с того, что у нас был поздний заезд. На ресепшне нас встретили с горячими полотенчиками для рук и небольшим стаканчиком сладкого чая. Получив одну карту на двоих мы какое-то время плутали по этажу, пытаясь отыскать свой номер, потому что на ресепшн не пояснили куда идти, да и мы не спрашивали особо. Когда мы наконец соорентировались и все же таки нашли свой номер, довольно просторный, мы покидали чемоданы и решили пойти поесть. Я почему то очень рассчитывала, что нам кто-то припасёт ужин, но увы, никто не позаботился о бедных русских туристах-проглотах. Нас очень тепло поприветствовал официант и пообещал раздобыть какую-нибудь снедь. В отличие от еды, напитки в отеле предоставляются круглосуточно, что не может не радовать. Лобби отеля выглядит почти что роскошно, но так как отель давно не реставрировался, выглядит немного пошарпанным. В самом отеле и на его территории разрешается курить везде. Так как наше пребывание в Тунисе выпало на май, постояльцев было не так много, никто никому не мешал, рестораны a la carte пустовали. Их два - испанский и японский (можете их бронировать по одному разу каждый). На третьем этаже также есть кафе кальянная, но мы туда так и ни разу не зашли, поэтому рассказать тут нечего. В испанском ресторане я не рекомендую брать паэлью с морепродуктами, она совершенно невкусная. В японском ресторане вам предложат ассорти из суши роллов, два горячих блюда на выбор и десерт. Отдельного внимания заслуживает ресторан La Villa, который находится за ресепшн. В ресторане нам удалось пробыть всего лишь 10 минут. У нас долго уточняли, правильно ли мы поняли, что пришли не в бесплатный  ресторан, потом дали винную карту all inclusive из бара отеля, потом быстро отобрали, дав нам какое-то бредовое объяснение почему эта карта оказалась у них. В итоге, когда мы наконец сделали заказ, нас попросили из ресторана, сославшись на то, что он ещё закрыт. Возможно вам  повезёт больше, и вы там отужинаете. Еда в кафетерии как и во всех отелях all inclusive на мой взгляд совершенно однотипная. Была жареная рыба, были даже как то крабы. Напитки разливают официанты. Очередей не было, Большая часть зала пустовала. Возможно все деликатесы были припасены на сезон. Персонал очень мил и приветлив. Ребята правда стараются. Пляж хороший, огорожен со всех сторон, лежаки и полотенца были в достаточном количестве, с песком что-то не то, в каком то мелком мусоре, который царапал пятки. Из пляжного перекуса только сэндвичи по типу сабвэй. С 17 часов в лобби проходит шоколадный час. Клининг работал нормально, один раз не оставили больших полотенец, убирался по настроению, мне кажется.) Что касается слышимости в ночные часы. В какой то момент в районе 2 часов нам представилась возможность прослушать ранний репертуар Аллы Борисовны. Я так и не поняла то ли пели за стенкой соседи, то ли где то рядом проходил караоке конкурс. Все вышеперечисленное - мелочи, в целом отдых был комфортным. Очень способствовала атмосфера Мовенпика, какая то уникальная и спокойная. Если вы не хотите волноваться и переживать как пройдёт ваш отдых, если вы обращаете внимание на окружающие вас детали и интерьер и вам важно качество вашего отдыха, приезжайте в Мовенпик. Там все на высоте, вы не будете разочарованы.

Спасибо, Мовенпик! Отдыхала на майские праздники в данном отеле. Вот, о чем бы хотела написать в своём отзыве. Отель отличный, но это будет больше инструкция по применению для соотечественников. Во-первых, если Вы хотите номер с видом на море, бронируйте его в России, чтобы избежать неприятных моментов при заселении. На ресепшене сотрудникам строго запрещено брать деньги от клиентов и если у вас в ваучере city or garden view, то и дадут соответствующий номер. Не нужно орать и разбираться потом, куда вы попали. Тапочки и халаты приносят в номер по запросу! Для того, чтобы их принесли, позвоните на ресепшен. Это тоже важно знать! С 3-х часов дня напротив ресепшена у винтовой лестницы работает русскоговорящий сотрудник Керим. Он поможет, если вы не говорите по-английски. В номер можно также попросить гладильную доску и утюг на время. На лифте можно добраться со своего этажа прямо к бассейну и пляжу. В лифте написано garden. Не ходите в трусах и лифчиках по лобби отеля. Мовенпик-это бизнес отель. Дамы, когда идёте на обед с пляжа, одевайтесь. Вы идёте в ресторан. Если нечего надеть, покушайте сендвич и картошку фри в баре на пляже. Теперь про бар и про вежливость. Мы не привыкли говорить спасибо. Поэтому нас считают грубиянами, по крайней мере, «ту виски» звучат грубее, чем « ту виски, плиз». По-французски тоже можно сказать мерси. Тунисцы очень доброжелательные, если вы улыбаетесь и не грубите. Многие сотрудники учат русский язык и очень симпатизируют русской культуре. Анимации в этом отеле нет, туда люди приезжают отдохнуть от суеты и шума. В пик сезона все клубы и дискотеки через дорогу в пешей доступности. На территории отеля очень безопасно, что важно. На пляже к вам не подпустят торговцев или посторонних. Еда разнообразная и круглые сутки. Напитки нормального качества. Вкусный мохито. Мини-бар платный, так что если вам нужна вода,возьмите в главном баре в лобби. Там же готовят кофе Lavazza. Он бесплатный по системе all. Всем хорошего отдыха!

На майские каникулы выбрали с мужем отдых в Северной Африке, город Сус. Остановились в отеле «Мовенпик» - это лучший отель в городе. Сервис соответствует твердой 5, приветливый персонал, даже есть русскоязычные, огромный и очень красивый отель, находится в городе, в тоже время собственный чистый пляж, а на территории бассейн с полезной морской водой. Каждый день новое меню, еда вкусная! На ужин подают крабов, осьминогов, рыбу, мясо и прочие деликатесы. Большой выбор хорошего вина, но в то же время если кто-то потеряет меру и сравняется поведением с диким животным, то вызовут полицию и выселят, за что спасибо им большое. В отеле часто проживают высокопоставленные гости и такая мера вполне объяснима. Есть и платные услуги, к примеру кальян, СПА, но для русских эта стоимость не велика, поэтому я не стану вообще акцентировать на дополнительных тратах. Анимации здесь нет и для меня это плюс! Кому она необходима - Турция всегда открыта. Здесь отдых для адекватных, цивилизованных людей, есть интересные экскурсии. Детей сюда везти тоже особо смысла нет, горок и прочих безумий здесь нет, но некоторые отдыхают с детками, хотя смотреть на таких «отдыхающих» жаль в любой стране, не понятно от чего они пытаются отдохнуть. Недовольные конечно найдутся везде, ведь не каждый сначала почитает куда он летит и сопоставит со своими пожеланиями. Россияне должны с пониманием относиться к тому, что мы не только на два часа вперед от них живем, но и на десяток, а то и больше лет вперёд шагаем, поэтому следуйте правилу: вы здесь в гостях и относитесь с уважением к этой стране, ее законам и ее жителям. Местные люди здесь доброжелательные, а кто будет искать только плохое, хорошего и не заметит. Спасибо отелю за прекрасный отпуск! Жалею только об одном - недели нам будет не достаточно))

Прекрасный отель , с очень красивой архитектурой , расположен в центре города ! Отличное море , несколько собственных пляжей ! Просторные номера с отличным видом из номера . Очень вкусно кормят , каждый день разная кухня , выбор есть для каждого из вас ! Отличный обслуживающий персонал , бармены , ресепшен ,анимация все большие молодцы ! Отель несомненно стоит своих денег . Рекомендую отель для отдыха , как с детьми так и без них .

Были в отеле в сентябре 2018г. И убедились, что все отрицательные отзывы -правда, все положительные - заказные. Хотела написать отзыв с рейтингом 1, трип не пропустил, поэтому ставлю 3. Отель большой, есть номера с клопами (не кладите детей спать на диванчики не проверив), есть с грохотом от дискотеки до 4 утра (если стоять лицом к отелю то левая сторона), есть с вонью от ближайших помоек (номера на город), есть с тараканами и запахом хлорки от бассейна (внутренний дворик первый этаж). Бассейны щедро посыпаются хлоркой (как будто поле засевают из ведра), ни о каких нормативах тут не ведают. В отеле четко поставленная система вымогательства денег - за чистый накрытый стол в ресторане, за более-менее приличный номер, за лежак возле бассейна, за столик возле лежака. Зачем ставить достаточное количество лежаков и столиков, нужно деньги вымогать. Все напитки по системе все включено пить невозможно. И вино, и пиво и коктейли - это что то ужасное. В ресторане столовые приборы официанты полощут в грязном ведре и выытирают не менее грязным полотенцем. В общем дни проведенные в Мовенпике вспоминаю с содроганием и омерзением. Никому не советую!!!

Первые 3 дня были в шоке. Халаты принесли в номер с третьего напоминания. В ресторане хаос, не найти ни чистого столика, ни приборов. Официанты игнорировали просьбы, блюда не обновлялись. Словом, сервис балансировал на уровне слабой троечки. На одной из экскурсий познакомились с блогером, которая поведала нам, что жалобы обычно она не пишет, но такой сервис в пятизвездочном отеле ее достал, и она поведала в сетях о "прелестях" пребывания в этом отеле. То ли совпадение, то ли действительно до менеджеров дошла эта информация, и они поняли, что могут потерять и репутацию, и клиентов... Словом, отношение изменилось. Столы к обеду были сервированы, официанты приглашали нас занять удобные места)) в общем, из отеля мы уехали с хорошими воспоминаниями и согласились с шопинговыми вахтёрами, что это лучший отель на побережье (в своём ценовом сегменте, конечно же). Из минусов - отсутствие анимации и ежедневные дискотеки в соседних заведениях, шум от которых до 2-3 часов ночи нарушает покой постояльцев левого крыла (если сон чуткий, то рекомендую номера окнами на внутреннюю сторону отеля, говорят, там всегда ночью тихо)). Из плюсов. В пешей доступности Медина Суса, полчаса прогулочным шагом. Если выйти из отеля и повернуть налево - супермаркет с приемлемыми ценами (покупали в нем оливковое масло, финики и специи для презентов). Чуть дальше - General, где можно в отделе алкоголя приобрести потрясающий местный мускат (для любителей сладенького)) У отеля огороженный песчаный пляж, пологий вход в море. Удобно детям на берегу с песком играть, и торговцы не донимают с предложениями. За время пребывания можно один раз по записи посетить испанский ресторан (находится при баре в холле первого этажа), японский (не рекомендую) и гриль на пляже (подходит для романтического ужина, т. к. вечером эффектно подсвечивается). В последний мы так и не попали из-за дождей. Каждый день была рыба (туна или дорада), вкуснейшие финики; несколько раз были креветки и мидии. В целом отель нам понравился больше, чем 4-х звездные отели Суса, в которых пришлось побывать.

Понравилось все: море, пляж, местная кухня, очень доброжелательные официанты Samir, Khemaies, Kamel. Приятно, что можно было разнообразить меню. Есть возможность в режиме "все включено" посетить дополнительно японский и испанский ресторан, шоколадный бар.

Прекрасный отель, отдыхаем всей семьей (4 взрослых и 2 детей) здесь уже третий раз. Предыдущие поездки были в середине октября и в первой декаде мая. Могу сказать, что в октябре намного круче, так как нашего народу поменьше и солнце не такое жаркое. Когда выбирали этот отель, ориентировались на спокойный семейный отдых, чтобы было приятно всем: и детям и взрослым. И не прогадали, все в этом отеле организовано на 5 . Начну рассказ с ресепшн, так как это первые люди, которые нас встретили. Первым делом нам предложили прохладный лимонный напиток и маленькое горячее влажное полотенце для рук, что очень помогает придти в себя после долгой и тяжелой дороги. Зарегистрировали и разместили нас очень быстро, в течение максимум получаса. Причём дали тихие номера, как просили без всяких доплат. И никто ничего не просил и не требовал!!!! Поскольку мы приехали вечером, не распаковывая чемоданы, отправились на ужин, так как все, даже дети, были голодны. Чего только не было в буфете: мясо жареное и тушеное (курица, индейка, баранина и говядина), рыба и морепродукты (тунец, дорада, королевские креветки, мидии, осьминоги), картофельное пюре (натуральное, не порошок!!!), картофель-фри, картофель, запечённый в духовке, паста с разными ингредиентами, которую готовят перед Вами, около 9 видов салатов, несколько видов овощей, приготовленных на гриле, фрукты по сезону, наивкуснейшая выпечка, всегда все свежее. Каждый четверг устраиваются вечера тунисской кухни. Безумно вкусные блюда тунисской кухни в сопровождении национальной музыки, Вам обязательно понравятся))) Завтраки на любой вкус: сладкие и соленые. Да, каш здесь нет и не будет! Кто хочет кашу на завтрак оставайтесь дома!!!)))) НО!!! здесь есть обалденные омлеты-просто пальчики оближешь, куриные яйца сваренные и поджаренные, свежая выпечка, мюсли, сосиски, свежие овощи, вкусные, при Вас приготовленные, блины с разными начинками, а какие они делают пончики!!!! любого вида фреши, очень вкусный клубничный, очень советую))). У нас дети - малоежки!!!! но они никогда не оставались голодными, всегда находили что-то им предложить. Хочу отметить работу как поваров, так и официантов, все очень доброжелательны. В буфете абсолютная чистота - это огромная заслуга Шеф-повара, который лично все контролирует. Море - это сказка!!))) Пляж чистый, чувствуется, что сотрудники отеля стараются и чистят пляж каждое утро. Надо, конечно, отметить «нашего брата», который старается загадить все, к чему прикасается. Официанты на пляже очень вежливые, бегают, как пчелки, под палящим солнцем, выполняя все пожелания отдыхающих. Уборка номеров: убираются каждый день, всегда влажная уборка, Вы можете не оставлять на чай уборщице, при этом у Вас всегда будет в номере чисто и свежие полотенца. Спа!!! Девочки!! Это рай - один раз стоит попробовать, чтобы влюбиться на всю жизнь. Очень Вам советую попасть к массажистке Эссия. На время спа, мы отдавали своих деток в детский клуб, из которого они не хотели возвращаться. Нам очень нравится этот отель и мы уже многим своим друзьям порекомендовали его. Кто побывал здесь, остаются очень довольными и становятся постоянными клиентами. Очень хочу поблагодарить руководство этого отеля и шеф-повара за их прекрасную работу и отличное отношение ко всем отдыхающим.

Шестой раз были в Тунисе, второй раз в Мовенпик! Подбирала отель, в котором была уверена, так как в этот раз спланировали отдых с сестрой и ее мужем, которые живут в Челябинске. Мы из Киева, и так как сейчас, чтобы встретиться нужно сделать множество пересадок и финансово это стало очень дорого, было принято решение встретиться на нейтральной территории, т.е. провести отпуск вместе. Отдых получился прекрасный! Нам шли везде навстречу! По просьбе поменяли наш номер поближе к номеру моей сестры(в этом нам помог гестрелейшин Карим, т.к. трудновато было объяснить на ресспешин почему нам нужен другой номер) По запросу предоставили халаты и тапочки! Номер всегда был вовремя убран! Шампуни и гели пополнялись каждый день. Проблеммы с лежаками на пляже не было, пляж огромный и свободные лежаки всегда были. Тоже с местами в ресторане. У нас проблем не возникало. Один раз мы поздно приехали со СПА, ресторан был полон. Но тут же подошел метрдотель и предоставил нам свободный столик. Я уже писала, что мы в Мовенпик были второй раз, хочу написать, что стало хуже, а что лучше. Однозначно лучше стало питание в основном ресторане, гораздо больше видов мяса и морепродуктов, чем два года назад. Хотя тогда по утрам было шампанское брют и сыр камамбер! Теперь только камамбер остался. По-прежнему отличное вино на обедах и ужинах! Из минусов: постельное белье и полотенца уже подуставшие. В первый наш приезд все было белоснежное! И самое для меня непонятное изменение, что нельзя пользоваться хамамом и закрытым бассейном в СПА! Это же пятизвездочный отель. В первые дни отдыха был шторм, и в море было невозможно зайти, да и у бассейнов не очень комфортно, когда ветер! Решили пойти в СПА,оказалось нельзя пользоваться бесплатно. Плати 90 динар и плавай! По-моему это несколько дороговато! Хотели взять курс, менеджер в спа сказала приходите ПОСЛЕЗАВТРА))). Сделали пилинг и обертывание в хамаме и поехали покупать курс в другой отель! Странно, что СПА-центр Мовенпика так не заинтересован в клиентах. Взяли с сестрой курс в Роял Кенз! Там отличный таласо! И по хорошей цене! На экскурсии не ездили, посетили все в предыдущие поездки, только в этот раз отправили своих мужей на рыбалку. Но они были не восторге. В последние три дня погода наладилась и наконец-то море стало таким, каким я его люблю в Тунисе. Спокойное и ласковое! Ах как жаль, что нужно было уже уезжать. Еще одна мелочь, о которой никто не информировал, но думаю многим пригодиться. Т.к. чекин в отеле в 12 часов, мы выехали с номеров оставив себе одежду, чтоб переодеться,багаж сдали в комнату хранения, пошли на обед, а потом на пляж. Многие туристы сидели после чекина все время в холле отеля со своим багажом. Мы же накупавшись задумались, где будем переодеваться. Я спросила на рессепшин где это можно сделать, и нам предоставили дежурный номер, в котором были и шампуни, и гели, и полотенца, и фен. Очень приятно, оказываеться все предусмотрено, и мы провели еще три часа на пляже, и привели себя в порядок перед отъездом. Так что в хорошем настроением мы отправились домой! Прошло пять дней, а я понимаю, что в следующий раз снова хочу в Мовенпик. Кстати моей сестре отель очень понравился, и она благодарна, что я настояла ехать именно сюда!

Перед поездкой промониторила отзывы на многих сайтах чтобы понимать чего ждать. Так как уже все было оплачено-надо было владеть информацией. Мы брали "все включено". 1 миф что в номер дают только 1.5 л на день,а остальная за плату. Бред полнейший, воду действительно ставят бутылку, но в барах на территории отеля воды хоть упейся и бесплатно. 2 миф что без чаевых никто и пальцем не пошевелит. Обслуживание в номере,ресторане, в баре, сауне хорошее, всегда персонал приветлив и готов помочь, за весь период пребывания не было никаких вопросов. 3 миф что мало еды и недостача посуды . Да, это не Турция, НО, разнообразие достаточное, мясо разных видов , рыба, овощи свежие и тушеные, салаты, творог, сыры, омлеты, фрукты, выпечка... То есть еды хватает с головой. Если вы конечно приходите к завершению обеда или ужина, то может и будут вопросы с посудой, но т/к мы обычно приходили к началу или через пол часа после У нас вопросов не возникало, если не доставало какого-то прибора , его сразу доносили. 4 миф недостаток лежаков. Отель огромный и людей конечно же много. Нас была компания и естественно мы хотели лежать рядом, поэтому перед завтраком занимали места, но не знаю никого кто бы остался без лежака. Выбирай около бассейна или на море. Хватало всем. Пляж чистый, песок белый. 5 миф это больно жалящиеся медузы. За весь период пребывания я ни одну не увидела. Но это возможно связано с осенним периодом. Нам повезло😊 Номера действительно расположены с выходом на море и на улицу. У нас выходили окна на улицу и как раз напротив ресторан. Если балкон открыт, то шумно. Но это не стало проблемой, балкон закрыли и включили кондиционер. Итог: отпуск получился прекрасный, все остались довольны. Отель однозначно рекомендую!!! У нас детей не было и анимации тут нет-это учитывайте если отдых семейный.

Начитавшись отзывов мы готовились к среднему отелю. Начнем с того, что ехали отдыхать мы с годовалым ребенком, изучив отзывы про шум в номерах с видом на город, мы сразу дали на ресепшене 50 долл и мы получили номер с видом на море/помойку. не знаю, какой бы нам дали номер без 50 долл, но мы остались довольны тишиной по ночам. Убирались хорошо, только когда с оставляли на чай - как только не оставили, нам клали меньше полотенец - не знаю, совпадение или нет При входе постоялец мне сказал, что тут отдыхала семья и они подхватили коксаки, после этого мы решили не купать ребенка в бассейне. Более того окунувшись в первый день в бассейн, муж также отказался от купания в бассейне, так как обнаружил там белых маленьких червей по бортику... Лежаков действительно не хватает, мы занимали лежаки на море до завтрака, после завтрака шли сразу на пляж - люди уже искали свободные, за чаевые вам бичбой будет готов помочь в поиске - просто убрав чужие вещи с лежака, который пустовал длительное время. Пляж чистенький. То что пишут про рестораны - правда. Будьте готовы к тому, что тарелок может не хватить, чайных ложек нет. Посуда грязная как и в главном ресторане, так и в барах на пляже - там просто споласкивают в лучшем случае... Еда обычная. Обслуживание ужасное, мы оставляли на чай пару раз одному и тому же официанту и только тогда он нас сажал и обслуживал, Но это было только когда он работал. Официанты действительно иначе относятся к немцам и французам Никаких развлечений в отеле нет, по вечерам все сидят в лобби и пьют, видела саксофониста. Если честно, мы попали в дожди и сходили с ума от того, что никуда не пойти и в самом отеле нечего делать. Ну и самая большая рекомендация - берите лекарства от ротовируса/энтеровируса - с кем бы мы не говорили, все переболели: сутки температуры, рвота и тд, Это просто очень опечалило наш отдых. По дороге в аэропорт, в автобусе я не слышала ни одного положительного отзыва, всем не понравилось. Это мой второй визит в Тунис, первый был лет 10 назад и я зареклась не ездить туда. Но так сложились обстоятельства, что мы поехали именно сюда и я не ожидала увидеть такую разруху: закрытые рестораны, отели, магазины. Ощущение было, что там прошла война. Так что если у вас стоит выбор Сусс или ... Выбирайте или

отель мне понравился тем ,что красивый и очень чистый.В БАССЕЙНЕ можно купаться до поздна,так как чистят его рано утром.хороший фитнес зал,который работает с 7 утра до 10 вечера. единственное минус,что неудобно идти на обед.нет сквозного входа в ресторан.точнее он есть ,но его закрыли.очень тиий отель,чисто для релакса.нам с мужем очень понравился.для детей ничего нет,как и нет анимации.что для нас важно.хотели тихого отдыха ,мы его получили.

Итак, ездили в Тунис в первый раз, поэтому хотелось получить положительный первый опыт. Название отеля известное, поэтому выбор пал на него. К сожалению, нам не повезло. Отель оказался - реально 3 звезды! То что там грязное, море, сломанные лежаки, постельное белье меняют 1 раз в неделю (нам так поменяли только один раз за 11 дней , да и то потому, что ребенку было плохо и он все в номере "уделал"), полотенца на пляж нельзя поменять и получаешь ты их только утром, а днем или вечером у них нет, все это мелочь! Серьезная проблема на мой взгляд - антисанитария ( в бассейне морском люди подхватили герпес), бассейны редко чистят их не хлорировали. В столовой битая посуда!! Из кувшинов для молока, отбиты носики! И из них льют молоко детям! Ругаться было бесполезно, на следующий день их возвращали на место. Из детского меню только макароны! Покормить малышей сложно. Еда в большинстве случаев острая. Еда однообразная. На завтрак из каш только кус-кус (который на завтрак, обед и ужин). Была рисовая, но приготовлена ужасно. Овсянки нет. Супы в обед только 1 - пюре. Очень специфично. Постоянно тунец на обед и ужин. И так, весь отпуск. Тостер сломан. Блины ужасные. Везде очереди. Особенность отеля, в столовой вы не найдете чайных ложек, их просто нет!!! Персонал хамит. "Нашего брата" игнорируют. Если что, претворяются, что по английскому не понимают. Всего там добивались только через ругань. Делать там нечего. Что касаемо номеров, то балконные двери не закрываются (замки не работают) негде! Родители с детьми, имейте ввиду! Номера маленькие. Еще один момент! Кровати! Семейным парам дают кровати объеденные полуторки. Которые прокладывают полотенцами. И это ужасно. Спать так невозможно. Мы себе выбили нормальную кровать. А так, за нормальную двуспальную кровать просят деньги.

Если вы планируете отдыхать с семьёй, то в этом отеле вы умрете со скуки. А если хотите просто вкусно есть, спать и купаться, то это тоже вам не удасться. Спали можно только если окна выходят во внутрь отеля, так как в соседних отелях есть жизнь и дискотеки каждый вечер - очень громкие. Покушать в ресторане - это целая эпопея. Надо найти стол, практически умолять официантов его для вас подготовить (уборка происходит смахиванием остатков прям на пол/стулья). Еда заканчивается быстрее, чем люди успевают ее взять. Выбор блюд очень скудный. Для детей еды практически нет вообще. Вам повезло если ребёнок старше 4х лет и ест уже все, а вот для малышей это прям развлекуха. Особенно когда на 5ый день отдыха малыш и макароны жевать уже отказывается.... Если вы захотите хорошего алкоголя, его в отеле наливают только за доп.деньги. В все включено входит только местное пойло. Плюсы - это бассейны. Сделаны прекрасно- не глубокие, можно стоять везде а по краю с отмель. Ребёнок бегает по воде и вы не точите на солнце, а тоже плаваете. Один из бассейнов с морской водой, что спасает если ребёнок отказался иди в море или на море штормит. Само море мелкое - по колено почти до самых буйков. Возможно чистое, но мы таким его не застали, так как по вечерам грозы были и притаскивало такой мусор к берегу что ужас.

Первое, что я хочу написать: это не 5, но это ожидаемо, цена то довольно не высокая. Мы отдали за 11 дней 110. Минусы: - номера на город, дискотека прям в номере. (Нам повезло и гид договорилась о смене номера , мы получили номер в другом крыле, там тихо достаточно, ну для нас это было бесплатно, огромное спасибо Богдане) - уборка весьма формальная, даже если на чай оставляешь, пол моют редко, полотенца старые и страшные, их мало кладут, всех принадлежностей мало 🤷🏻‍♀️ - рестораны а-ля карт:))) ну они правда а-ля 😂японский и гриль - хрень, ну испанский ещё ничего, терпимо. В японском и гриль отношение как к нежеланным гостям: «Ходят тут всякие, а потом ложки пропадают». В испанском долго очень обслуживают, в первую очередь тех, кто платно, потом тех, кто по записи, но еда там вкусная, блюда большие и в целом официант дружелюбный. - нехватка жесткая персонала в столовой (позиционируется как ресторан, но по факту правда столовая) - мало лежаков - напитки в баре 🤦🏻‍♀️ - грязный пляж (но мы прошлись вдоль береговой линии, наш ещё ничего) - !!!!! Почти везде можно курить! С ребёнком посидеть негде! Плюсы: - красивое здание внутри и снаружи - улыбчивый персонал - чистый бассейн -!!вкусная и довольно разнообразная еда ( на завтрак всегда был фреш из клубники, лимона и апельсинов, на ужин очень часто рыба на гриле, периодически креветки, мидии, один раз крабы - иногда живая музыка - отсутсвие анимации ( напрягает шум) - просторный номер с частичным видом на море Если в целом, то отель для непритязательных туристов🤷🏻‍♀️но сравнить особо мне не с чем, так как я редкий гость турагентств и не люблю пляжный отдых 🙈

Отель очень красивый,территория внутри,убранство тоже.Отдыхают обеспеченные арабы,иностранцы.Есть некоторые проблемы с обслуживанием на обедах,можно их решить чаевыми.Если в отеле много отдыхающих,лежак следует занимать рано утром,имейте это ввиду.Завтраки были прекрасные,обеды разные,ужины хорошие.Кухня с местным колоритом.Если вам надоест отельная кухня(а это рано или поздно происходит с любым отелем,давайте будем честны),то в Суссе есть хорошие европейские рестораны со свежайшими морепродуктами,очень вкусно и достаточно доступно по мск меркам. Если у вас маленькие дети,следует брать номера с видом на море и бассейн,ночная жизнь в городе активная и будет громко.Уборка и прочее по запросу,может нам повезло,но у нас была отличная горничная,делала все для комфорта нас и нашего ребенка ,отблагодарили ее.За те деньги,которые мы отдали за тур,все прошло великолепно.Проблемы с обслуживанием в отеле есть,но когда приходят менеджеры,их начинают решать.Как верно написали ниже,если хотите делюкс отдых,это в белек и ценник будет иным.Но мне море и климат больше нравится в Тунисе.Если кто поедет в этот отель из москвы ,большая просьба за вознаграждение привезти вещь из магазинчика рядом,не успела перед вылетом купить.Пишите в личку.

Сейчас отдыхаем в этом отеле, уже 4й день. Только вернулись из ресторана аля карт Topeo (Испанский) Первая претензия к времени обслуживания! Пришли в 20.00, первое блюдо-закуски принесли через 40 минут, съели быстро (порции небольшие) далее еще минут через 40-50 принесли горячее, все это время пустые тарелки и бутылки стояли на столе. через 2,5 часа не дождавшись десерта ушли из ресторана, официант объяснял задержки по времени тем, что все столы заняты. Что касаемо остальных отрицательных моментов отеля: Внутри отеля можно КУРИТЬ везде кроме ресторанов. Эту ситуацию хоть как-то спасает хорошая вентиляция. Еда однообразная в основном ресторане, маленький ассортимент блюд, если не успели занять чистый стол, то после того как кто-то поел стол будут долго сервировать, может не хватить приборов, приходится ловить официанта и просить принести. Чай кофе в свободном доступе только на завтраке, на обед и ужин кофе, чай надо просить у официанта (не всегда приносит быстро) даже чаевые не всегда "ускоряют" процесc на 1 динар как говорит гид в автобусе никто не реагирует. В промежутках между завтраком, обедом и ужином еду в отеле можно найти только в баре на пляже, это будет сендвич с тунцом(консервы) либо курицей. Каждый день одно и тоже.Там же дают мороженое местного производства. Стаканы после другого человека моют руками прям при вас(((( На пляже и у бассейнов не хватает шезлонгов если вы пришли в 8-9 утра. После 13 часов на пляже освобождаются шезлонги. Море теплое и чистое(если нет шторма) вода в бассейнах чистая всегда. Теплая становится после обеда. Плохая уборка в номере, только вынос мусора, замена полотенец и слегка вымыт пол!!! В отеле НЕТ никакой анимации! Музыку можно услышать только в реторане,и в лобби вечером когда играет живая музыка. Есть детский клуб в котором вы можете оставить ребенка на весь день, но няня не говорит по-русски. Уже пожалел, что не забронировал номер с видом на море, купил с видом на сад или город. Как сказали на ресепшене, номеров с видом на сад свободных было 5 и то их уже заселили. Нам дали с видом на город(улицу). Постоянный поток машин слышно через щели в откатных дверях на балкон. Вода в душе меняется от теплой до горячей в процессе мытья. Вызывал мастера, что-то покрутил в коридоре стало лучше но не идеально. В кальяной AGA cafe отвратительный кальян, через 10 минут его уде невозможно курить. Табак Аль факер. Стоимость кальяна от 15-20 динар (5-7 евро) В общем впечатления конечно от отеля двоякие. Больше суда не поеду, даже за 50000 на семью. Скукота, хотя мы не тусовщики. Но можно было бы хоть как-то веселить народ. Все жалуются на досуг в отеле. После ужина совсем нечем заняться.Можно сидеть в лобби или в номере, либо ехать в Сусс(каждый день не наездишься)

Ужасный отель!!! Не дотягивает до 5* Отдыхал здесь неделю. Во время заезда, дали номер, который был не подготовлен!! Грязный пол, косметика была наполовину использована, ни халатов, ни тапок. На следующий день, после жалобы, принесли. Ресторан убил вовсе. Скудный ассортимент, часто ждешь чистую посуду, столов не хватает. Трэш полный!! На пляже тоже проблема. Если не занял шезлонги до 7 утра, будешь лежать на песке. В целом, в отеле много проблем и недоработок. Никогда не порекомендую этот отель.

Удобное расположение отеля даёт возможность посетить различные заведения и магазины в Суссе. Само здание и территория отеля очень грамотно спроектированы. Все компактно и органично. Интересной формы бассейны с обычной и морской водой, с зонами джакузи и удобным входом по периметру, что позволяет заходить в них почти со всех сторон и нет столпотворения возле лестниц. Питание в основном ресторане довольно разнообразное, а качество продуктов никогда не вызывало сомнений. Поварам отдельное спасибо за изысканные блюда! Персонал отзывчивый и доброжелательный. Хотелось отметить работу ребят, которые обслуживают гостей отеля возле бассейнов и на пляже. Сабер - молодец! Всегда и во всем старался помочь. Кстати лежаков всегда хватало, несмотря на пик сезона- август. Спокойная и расслабляющая обстановка в холле по вечерам даёт возможность отдохнуть от суеты, а кому хочется повеселиться, те могут отправиться в ночные клубы, которые расположены поблизости.

Я считаю это самый лучший отель в Тунисе. Люди если вы привыкли в отдыху за 300 тыс. то не надо сюда ехать. Если вам достался тур за 9 ночей на 2х плюс ребенок за 126 тыс. то это просто рай. Если за неделю на двоих вы заплатили 150 тыс то не берите тур- это помойка. Рассмотрим по подробнее: 1. Дизайн отеля и территории- для меня очень важно чтобы дизайн отеля радовал глаз и тут реально красиво, мне кажется приличных отелей в Тунисе вообще нет, все остальные это просто пансионаты тунисские. Трасса с диванами очень прикольное место для вечерних посиделок за кальяном. 2. Еда . Я не знаю что едят те люди которые говорят что есть здесь нечего ,одни макароны. Сегодня на обед были: гриль курица, гриль тунец, гриль печень говяжья, курица тушёная (вкусная), фрикадельки с фасолью, равиоли в 2х соусах-очень вкусные, куриные отбивные- очень вкусные и хрустящие , мы пришли поздно и было ещё что-то мы не всё даже попробовали. Овощей мне мало, но можно поймать гриль овощи, было вкусное соте из баклажанов. Насчёт макароны, они просто пресные незнаю как их есть. Выпечка очень вкусная,вкусные тортики, а в тортиках я очень разборчива. Фрукты: спелые и вкусные персики,сливы,груши, финики, яблоки и виноград. 3. По запросу нам выдали тапочки и халат. 4. Сервис. Да столы в ресторе не убирают пока не попросишь, но обычно это 2 минуты, вино иногда быстро наливают иногда медленно. 5. Это нормальный приличный номер ну в ОАЭ ротана Фуджейра были такие же номера, да только цена на всё включено другая 6. Алкоголь: пиво и вино можно пить. Джин и виски так себе.Воду дают литровыми бутылками в главном баре,это очень удобно. 7. Мы пришли на пляж в 9 было всё занято, через пару минут кто-то около меня ушел и я заняла лежак и в течении 4 х часов только около меня освободилось 8 лежаков. Мне есть с чем сравнить в мае была в Иордании свис тала бей тоже за 126 11 ночей- ужасно комлили одна курица и телапия, места на пляже мы занимались там в 6 утра. Прошлый сентябрь были на Кипре в айанапе в паника непомню наверно за 115 номер студия устаревшая, воды я наливала в баре из карыта куда руками лёд клали. Никто нам там не приносил вообще напитки. Итог: дорогие соотечественники если у вас есть бюджет 200 тыс. на отдых езжайте в Доминикану или в Турцию класса Делюкс, если вы понимаете что курс доллара вырос непомерно, но хотите красиво отдохнуть а бюджет у вас до 130 то вам сюда. Когда подбирала тур я не нашла в Турции отель такого класса за эти деньги, зато нашла много отзывов про Коксаки! Остальные отели в Тунисе очень скромные, на Кипре будет обшарпанный отель. Ну а в Доминикану и Кубу это уже 160-180 и лететь 11 часов

Отдыхали семьёй. Вроде всё хорошо - море, пляж. Но всё портит персонал, который, видимо, мало обучен или просто не далёкого верблюжьего ума. К примеру, «официанты» в ресторане, точнее назвать это столовой, в котором проходят завтраки/обеды/ужины. Многие из них всё делают как назло, просишь приборы-не дождёшься, грязный стол просишь убрать и сервировать-убегает в другом направлении)) плюс ко всему хамят, мол что тебе надо «я тут царь». Заметили со стороны как подают чайные чашки: берётся грязная чашка и просто вытирается салфеткой и подолом своей спецодежды. Всё делают громко, нет, чтобы аккуратно сложить грязную посуду на поднос, так бросит её так, что бы на улице слышно было. Этот заведение объективно не справляется с наплывом туристов: еды не хватает, как и посадочных мест, посуда и приборы практически не вымыты. Очереди за едой. Качество еды хорошее, разнообразная. Пляж: смышленые арабы из обслуживающего персонала за $ занимают с утра лежаки -раскладывают полотенца на них. Такой у них бизнес-застукали пару этих предпринимателей рано утром. Уборка номеров по настойчивому требованию. При заезде в номер два раза перемывали полы из-за наличия битого стекла и волос, это конечно частный случай. Кстати, бронировали тур на 3-х, а спальных мест при заселении оказалось только два 🤷🏼‍♂️. В целом впечатления от отеля хорошие, территория красивая, ухоженная. Само здание можно сравнить со старой проституткой-потрёпанное. Все конечно портит не компетентный персонал. И будьте готовы к дискотекам, к очень громким дисклтекам)). В качестве совета рекомендую отдыхающим при возникновении каких-либо проблемных ситуаций, недовольства чем-либо отражать свои мысли в предложениях или жалобах на специальных бланках, которые необходимо получать на ресепшене.

Сейчас находимся в данном отеле и пребываем в шоке (мягко сказано). Отель позиционирует себя, как лучший в Суссе! Это смешно! Что тогда худший отель?! Начнём по порядку: 1. Перелёт Азурами. Вылет задержали на час, ну точнее нас продержали в самолете 1 час до вылета, плюс 4 часа перелёта. В полёте выдали булку с тоооненьким кусочком ветчины и таким же сыра!! Вообще то при 4-х часовом перелёте положено горячее питание. Отдельный разговор это контингент на борту. Я наивно полагала, что Гена и Вован из «Тагила» образ комичный и собирательный. Увы!! Половина самолета были «Тагилом». Крики, вопли, пьянка, неадекват! 2. Номер и заселение. Номер нормальный, но уставший (впрочем, как весь отель) НО!!!! Самое интересное Вас ждёт с 12 до 4 утра!!!! Орет музыка из соседней дискотеки! Не спасает ничего. Ни беруши, ни подушки! Ничего!!!! За весь отпуск не было возможности выспаться!Это нормально?!? Мы хотели переселиться за любые деньги, но нам сказали мест нет! Отель переполнен! И в этом мы убеждаемся сразу же. Здесь нужно биться за место под солнцем! 3. Столовая!! Вы не найдёте свободный стол. Все занято)) отель же переполнен. Персонала не хватает. А те, что есть придерживают столы и отдают их за чаевые. Этим и спасались. Есть нечего, за яичницей очередь минут по 15-20. Но у Вас нет с утра этого времени.... спросите почему?? А вот дальше самое интересное! 4. Пляж! Лежаков нет, так же как и столов в ресторане. Работники просто скидывают полотенца и вещи и отдают лежаки за деньги. То есть если ты с утра занял лежак, то ты мчишься пулей с завтрака на пляж! Иначе не видать ни вещей, ни лежака. Бывало, что люди ушли купаться, а вернувшись на их лежаках уже другие люди!)) сервис! 5 звёзд! Смех!!! Не хватает лежаков (половина сломаны), не хватает персонала, не хватает еды! Ну и в заключении пару слов о ресторанах а-ля-карт! Записались в два) пришли в гриль нам сказали, извините, сегодня мероприятие у нас тут! До свидания! Пришли в японский нас еле нашли в списках, а молодую семью с малышом и вовсе не нашли! Им пришлось уйти восвояси. «Супер сервис»! Это ужасное место. Отель где ничего не включено, а все выключено!

Bonjour mesdames et messieurs! Именно так приветствую вас, мои читатели, ибо отель, в котором пришлось нам отдыхать, заточен на арабско-французского туриста. Российскому туристу, даже с хорошим английским, будет совсем непривычно общаться с персоналом. Английский будет, но с французским кривым произношением. На русском почти никто не говорит, даже телевизор. Отдыхали с 4 по 10 сентября 2018г. с дочерью. Туроператор ANEX организовал всё чётко, быстро и максимально комфортно. Поставил бы 10 баллов из 10. Заселение в отель прошло быстро. Тут же накормили, отнесли вещи, рассказали и показали где что есть. Отель чистый, с оригинальным дизайном и качественной отделкой всех элементов интерьера. Номер чистый, тоже с хорошей отделкой, центральным кондиционированием и ежедневной уборкой. Жили на 6-м этаже с видом на город. Номер 6043. Хочу сразу всех предупредить – жители номеров с видом на город ночью автоматически становятся участниками ревущей на всю округу дискотеки, гонок мотоциклов с бешенным рёвом на фоне диких воплей местных аборигенов с их барабанами и вувузелами, которые носятся по улице до самого утра. 4 полосы одностороннего движения в 50 метрах от стен отеля превращаются в место соревнований водителей всех мастей на приз у кого сигнал громче и дольше. И так все ночи напролёт. Если у вас нет навыков нашего дражайшего премьера Медведева спать прямо на стадионе, и если вы не глухонемой, то бессонница и нервные расстройства вам гарантированы. Заменить номер, если вы русский, будет очень и очень проблематично. У нас не получилось даже за бакшиш. Посему пришлось мучиться каждую ночь и использовать все виды берушей и подушек в уши. Совет от всех туристов и от меня лично – брать номера только с видом на море. Это единственный шанс выспаться и отдохнуть. Сам отель с красивой и ухоженной территорией, бассейнами, пляжем и ресторанами выглядят вполне приятно и уютно. Есть даже большой зал, где, видимо, проходят показы моды откутюр. Вокруг отеля оцепление из охраны, даже на пляже. Где-то есть даже полиция с автоматами. Видимо, владельцы отеля пекутся за своих беспечных постояльцев, ну или за свою собственность и репутацию. В общем, за сам отель и его стиль можно поставить 5 баллов. Ночные традиции и близость дороги просто убивают привлекательность этого отеля. Ресторан оставил двоякое впечатление. Понравилась вкусная и разнообразная еда. Всегда были сытыми и довольными. Не понравились постоянные очереди за вкусняшками, кофе и блинчиками. Очень не понравилось обслуживание ресторана – явно не хватает персонала убирать и готовить столы. И совсем не понравилось полное отсутствие сервиса, если прийти к середине или ближе к концу завтрака\обеда\ужина. Выражается в нехватке чистой посуды и заваленных грязными тарелками столах. Совет – приходите в ресторан к началу открытия. В других ресторанах аля-карт всё расписано и ваше место с едой никуда не денется. В ресторане вечером играют музыканты. Пляж широкий с мелким приятным песочком. Мусора и грязи не видел. Кругом стоят урны для мусора. Вход в море пологий, можно плавать далеко за буйки. Для мелких детей будет рай. Был шторм 2 дня подряд – нанесло кучу мусора и водорослей, купание было не возможно в принципе. Спасали бассейны с пресной и морской водой. Там всегда тепло и чисто. Можно поиграть в волейбол на пляже, чем и занимались каждый день, собрав аж 3 команды российских туристов. Пару раз прямо в баре на пляже был концерт живой музыки с популярными песнями. Было приятно послушать. Бары на пляжах отдельная тема. Будьте очень осторожны и внимательны, когда вам наливают в многоразовые пластиковые стаканы какие-нибудь напитки! Их не всегда моют, это факт. Если у вас железобетонный иммунитет от дизентерии и кишечных расстройств, то тогда welcome! За коктейлями и пивом всегда очередь – та же история с нехваткой персонала. Коктейли делаются по принципу «что получилось, то и получилось». Название придумывается по ходу замеса жидкостей и химии. Лично я брал либо пиво, либо просто воду в бутылках. Коктейли никакие не понравились, вообще. Даже самый распространённый мохито лишь отдалённо напоминал вкус. Видимо есть национальные рецепты этих коктейлей. Бар внутри отеля забит битком туристами – там разливают кучу алкоголя и коктейлей. Не пробовал, но по толпе видно, что там вполне комфортно и вкусно делают коктейли. Я почти не употребляю, поэтому ничего сказать не могу о качестве этого питейного заведения. В отеле есть неплохие SPA процедуры. Хоть и платные, но стоит попробовать. Вот вроде и всё. Было бы время побольше и не спал бы днём на пляже, было бы ещё о чем написать. Всем удачи и Берегите себя!

Принадлежит Сети отелей Movenpick Hotels & Resorts. Первый морской спа-центр в Тунисе и на мой взгляд, самый лучший отель в Суссе. Больше всего запомнились ультра современные номера Classic с видом на море.. и кухня. Я бы сказала, это Haut Cuisine))) Ходили на пляж в 6 утра. Никого, только охрана. Wifi ловит везде, на всей территории отеля и даже на пляже. Есть спортивная дневная, а также вечерняя анимация с ночным клубом, для детей свой клуб -Little Birds house, но детские аниматоры в основном франко говорящие.

Отдыхали в августе 2018 года.Общее ощущение ...внешнее не совпадает с внутренним.Красивое здание,территория бассейны,но сервис портит всё. Отдельным пунктом ...центральный ресторан,ну это просто ПОЗОР для отеля такого уровня.Отсутствие посуды,банально нехватает всего от столовых приборов до чашек.Когда принес еду и сел за стол,а приборов нет и официанта не дождаться,они тебя видят ,но смотрят поверху,а когда сам встаешь и идешь берешь приборы свободные за чужим столиком...официанты недовольно бурчат. Если собираетесь в Тунис,рекомендую выбирать другой отель.

Кто планирует отдохнуть в отеле класса «Люкс», то вам точно не сюда, по факту отель является отелем масс-туризма, ну как говорится все беспорядки по порядку, итак: 1. Территория отеля: в целом приятная, местами даже очень. В распоряжении гостей три бассейна открытых: с солёной водой глубиной метра на полтора, с обычной водой здесь глубина от 0,4 до 1,4 метра и детский, есть зоны джакузи. Также в спа находится крытый бассейн. В распоряжении гостей лежаки, полотенца, зонты, всё с легким налетом износа. Были в конце августа, огромный наплыв туристов из России, к сожалению вынужден признать, что некоторые «особо находчивые» занимали лежаки оставляя на них личные вещи , при чем одновременно и около бассейна и на пляже и приходили только к обеду, не надо так делать, это некрасиво. 2. Номер: следы обветшалости на всём, особенно неприятно это наблюдать на постельном белье и полотенцах. Уборка в номере была плохой, по углам лежала пыль, кроме того, что удивительно, она была по требованию. На удивление в отеле очень много, что включено и что выдаётся по требованию, чай/кофе-по требованию, халат/тапочки по требованию, мини-бар платный, но пополнение тоже по требованию, за неделю белье ни разу не сменили. Убрали только на третий день. Уборка неуд. 3. Система питания: здесь всё на отлично, разнообразно, вкусно, лучше приходить к началу, пополняют не всё. Каждый день присутствовали морепродукты, между основными приемами пищи предусмотрены перекусы в пляжном баре, после обеда в лобби баре шоколадный час, есть ресторан по системе а-ля карт. Алкоголь который включён, как и напитки, качества очень низкого, более менее сносное вино на обеде/ужине. Если будете питаться за оплату необходимо обращать внимание на счёт, были случаи попытки обмана. Счёт можно оплачивать на месте или записывать на депозит номера. Отдельное слово выпечки, она восхитительна, каждое утро свежайшая, брать обязательно не смотря ни на что. Мороженое на пляже в упаковке с 11.00 и на обеде/ужине весовое, всё местного производства и всё не очень по вкусу. Фрукты все были отличные, арбузы, дыни, персики, сливы, груши, да все вкусные. 4. Чаевые: я оставлял и за уборку номера и в ресторане официантам, в размере от 1 до 5 динар, ни на что они не влияют, никак люди не ускоряются и на качество тоже никак не влияют. Один только официант проявлял определённую скорость и сноровку, ну и естественно получал больше остальных. 5. Фитнес клуб: он есть и он хороший, свободных весов не много , но они есть, гантели до 14кг,блинов на 70 и гриф 15кг, таким образом штанга на 85 кг собирается. Беговые дорожки , велосипеды, тренажеры для тяги блоков. Достаточно чтобы поддержать состояние. Вода, полотенца присутствуют. Также есть сауна, она бесплатная по предварительной записи в фитнес клубе. 6. Анимация: её нет 7. Детский клуб: он есть, он работает с 9.00 до 22.00. Детками занимаются, они рисуют, играют, водят кушать и т.п. Даже есть кроватки. Мы им не воспользовались поэтому не подскажу точно, как там и нам никто так и не сказал есть ли там русскоязычная поддержка. Детская площадка к сожалению очень скудная, ее практически нет, одна пластиковая горка. Есть возможность нанять няню. 8. Wi-fi: он есть, он бесплатный, он хороший, уверенно достаёт до пляжа. В целом отель несколько переоценён, 4 звезды, это его максимум. Курить можно везде и в номерах, и в холле , и в ресторане, ну собственно как и везде в Тунисе.

Ох и написали страхов в отзывах, мы уже приготовились к аду. Но всё не так ужасно, как пишут, я вас уверяю. Миф#1. Арабы вымогают деньги прямо со дня заселения! Да, на ресепшене нам предложили заплатить 50$ за то, чтобы поменять категорию номера. Вместо вида на улицу мы получили вид на бассейн и море. Номер мне очень понравился, никаких нареканий нет. По поводу доплаты - никаких возмущений и чувств, что нас обобрали. Ведь бронировали мы вид на улицу, а тут так удачно удалось поменять. Миф#2. Вам не даст поспать громкая музыка со всех сторон. В первую ночь в пляжном ресторане был дикий гужбан, музыка и шум. О боже какой кошмар, у вас дома ведь соседи никогда не шумят?:)) Не уверена что стоит обвинять в этом руководство отеля. На наши жалобы на следующий день они принесли извинения и обещали, что это единоразовое неудобство, гуляла свадьба и управы на них нет. Больше никакого шума за все 10 дней мы не слышали и спали отлично и днем и ночью. Миф#3. Официанты не справляются и вы останетесь без вилок! Я бы сказала, что проблема с официантами есть, но не такая драма, как описывают в отзывах. Да, они носятся по всему ресторану с напитками и чистыми приборами и не успевают подбежать ко всем одновременно. Да, иногда приходится подождать. Но если вы обратитесь к официанту лично, поздороваетесь, объясните что вам нужно, а не будете сидеть с видом "обслуживай царя, скот", то к вам и относится будут по-другому. Вижу много жалоб о том, что "носятся с иностранцами, а на бедного русского человека 0 внимания". Ребята, да вы просто посмотрите как эти иностранцы общаются с обслуживающим персоналом... Не можете общаться? Так чья это проблема, друзья? Уж точно не отеля. Миф#4. Свободный шезлонг вы не найдете никогда! Да, проблема имеется. Но с "никогда" я бы поспорила. Есть парни, которые работают при бассейне и которых можно попросить найти вам шезлонг. Но где они вам его найдут, если они заняты людьми, которые проснулись раньше вас? Были свидетелями скидывания полотенец. Этот самый Beach boy скинул чьи то полотенца без вещей и отдал эти шезлонги нам. Но об этом предупреждают заранее, при заезде. Если есть только полотенце, но нет ни вещей, ни вас самих - то готовьтесь к таким последствиям. Миф#5. Эти их арабские ядрёнки есть невозможно! Абсолютная чушь. Кухня разнообразная и голодным остаться невозможно. Даже комментировать не хочу эту клевету. Никаких претензий к поварам нет, а я люблю по выступать на эту тему:) Пару слов о море. Понравилось! И сейчас, сидя в офисе в Москве, вспоминаю о нём с особенной теплотой. Да, медузы есть и они кусаются. Нет, их укусы не смертельны и проходят после смазывания помидором. Тунис в целом. Очень бедная страна, что и говорить. Жара невыносимая, запасайтесь кремами spf50 и не забывайте выливать их на себя 2-дневная эскурсия в Сахару. Вы очень устанете. ОЧЕНЬ. Подъем на второй день будет в 4 утра. Готовьтесь к этому морально иначе получить удовольствие будет проблематично. Поездка в ТалассоЦентр вне отеля. Ребята, это бомба. Не только мне, но и моему молодому человеку очень понравилось. Вышло около 350 динар на двоих. Это 6 часов ванн и массажей. SPA центр при отеле. Годится. Но если не сходите, ничего не потеряете) Отелю ставлю 4, есть что улучшать. Но несправедливых обвинений не нужно.

большое здание с красивым пляжем и бассейном номера хорошие телевизор, сейф, чайник в отеле есть только один говорящий на русском языке, вы можете найти его в конце около испанского бара, его зовут карим юноша, который поможет вам в чем-то, что было вашей проблемой, и посоветуйте вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы, он его разрешит. еда хорошая, рестораны вы тоже стараетесь, суши не то же самое в россии, но приятно попробовать. мы увидели много негативных отзывов, ребята, если у вас есть проблема, просто скажите карим об этом, все будет Хорошо.

Отдыхали 10 дней. Отель на 5 даже не тянет. Это тройка. Сервис отвратительный. Белье застиранной особенно полотенце. Пол вообще не моют. Постель не меняли в течении 8 дней. Пригласили администратора спрашиваем почему не меняют постель. Всегда утром мы заправляли кровать а оказывается надо не заправлять как встали так и надо оставлять. Туроператор анехс тур даже об этом не знал. По питанию это жесть. 3 ресторана. Ничего не могу сказать про испанский и японский. Но на пляже. Обслуживание отвратительное. Ща иностранцами бегают в первую очередь. Посадили за грязный стол. Сидели ждали 15 минут пока не принесли меню и то постукивая банкой для воды. Заказали вторые блюда а принесли первые. Встали и ушли. Вилки грязные не успевают убирать. Готовят всего мало. Чай вообще холодный. На обед только вода. Никому не порекомендуете отель. Персонала русскоговорящего нет. Музыка с 11 часов ночи и до 04.00 утра. Это кошмар. Так и ждут чаевых персонал. Заселение с 15.00 прилетели в 07.00 иностранцкв быстро. На пляже в самом нет душа только возле бассейнов и то один душ вообще стоит в стороне. После пляжа нужно обязательно сполоснуть ноги. Вода практически капает . Никто за этим не следит. Бассейн вообще никто не чистит. Утром вставали рано чтобы поплавать в море и шли мимо бассейнов тишина полнейшая. Мороженое вкусное. Выпечка одно и тоже. Фрэш клубника апельсин и ананас достаточно. Сыр козий и творог очень вкусный. Для детей очень мало детского. Отдыхают очень много иностранцев. Рядом с отелем много магазинов. Салфеток на столах нет ложатся в конверт с приборами и все. Потом ищем где взять. Фрукты моют плохо. С собой брали на пляж ещё раз мыши и протирали. Светильники в номерах не работают а также чайник. Дезчредствами вообще не пользуются персонал при уборке. Вентиляция в душевой не работает. И запах с унитаза. Ехали отдыхать а только одни разочарования. Конечно больше я туда не поеду. В аэропорту должны были работать 4стойки для регистрации а только два работали . Это было вообще кошмар. Гиды просили так они и не дали больше никого. В самолёте еда отвратительная. Задержка была час. Душно. Затем промывали санузел и пошел запах. Вот такой был отдых в Тунисе

Случилось так, что пришлось одной отдыхать в Тунисе, первый раз. Отель роскошный внешне и подуставший внутри, но это не испортило отдыха. У меня был номер на город. Под окнами была кальянная с живой местной музыкой, но мне не особенно она мешала засыпать. Кондей работал исправно, уборка на 5. ПЛЯЖ большой, песчаный, великолепный заход, но грязный. За 9 дней отдыха, я 3 раза только купалась в чистом море. Лежаки на пляже убитые. 2 больший отличный с бассейна, один с морской водой. ЕДА отличная всегда было мясо, тунец, дорада на гриле, овощи, нарезка, фрукты только сезонные: арбузы, дыни, персики, сливы, но очень вкусные. Десерты. Вкусное мороженое. Отличные завтраки! Кушать можно почти 24 часа в сутки))) Есть рестораны аля-карт. Неплохо. Отличный спорт зал с видом на море и красивую территорию пляжа. Многие пишут про ужасное обслуживание, так и есть, если не даёшь на чай.

Отличный пляж - пушистый песок, простой вход в море, очень удобные мягкие лежаки Хорошие местные напитки в барах - приятное белое вино, обычное пиво, нормальные ром, джин, виски. Бармены делают неплохой мохито. Замечательный, но недолгий кальян в аутентичном Aga cafe (доп. 15 динар=400₽), здесь будут доступны только безалкогольные напитки (чай, кофе, лимонады, фреши). Хорошая звукоизоляция между комнатами - слышно только, когда соседи хлопали дверью. Хороший WiFi на территории всего отеля (номера, лобби, бассейн, пляж). Порадовал ассортимент свежевыжатых соков по AI - клубника, киви, апельсин, лимон. На завтрак можно попросить сделать сок из слив, абрикосов, арбуза, дыни, морковки :) Несколько раз на ужин/обед подавали стейки из тунца. Но не начинайте своё знакомство с ним здесь. Для Туниса это не деликатес. Как икра на Камчатке - местные едят ее только в голодные времена) Тунисцы не уделяют должного внимания приготовлению тунца. Могло быть гораздо вкуснее. Не хватает соуса, специй и равномерной медиум прожарки. Спасибо отелю, что к ЧМ по футболу установили большой экран и транслировали матчи. - Иногда непросто найти свободный лежак у моря. Официанты не очень любят сервировать столы на обед и ужин - бывало сложно найти стол с приборами. В свободном доступе их нет, а приносят их не очень расторопно. В ресторане дефицит салфеток, бумажные моментально заканчиваются, на столах их нет. Рекомендую брать номер с видом на море, т.к в комплекте с видом на сад идёт вид на соседнее заброшенное здание и помойку, а на город - шум с улицы по вечерам после 22 - под окнами кафе с барабанами и арабским вокалом, по дороге ездят машины с рекламой из громкоговорителей. Уснуть после 23 вам будет непросто, звукоизоляция с балкона почти отсутствует. Вечные очереди за перекусом в пляжном баре (пицца, бургер, фри, мороженое). Им явно не хватает второй печи и фритюрницы, как и лишних рук официантов. Ждать по 15-20 минут пакетик с фри к пиву - это жесть для отеля 5*. На ужинах повара/официанты иногда не успевают приносить популярные закуски (бри, черри, фрукты), обычно к нашему приходу 1 из трёх главных блюд всегда заканчивалось - так себе показатель. В отеле правило - 1 полотенце на человека в день. Нам без разницы, но кого-то может задевать такой подход. В барах из снеков к пиву только дешёвые хлебные шарики. Даже за деньги нельзя взять чипсы/орешки. К уборке номера были вопросы - парфюмерное зеркало в ванной не мыли, кажется, с открытия отеля. Переодически забывали пополнять воду, шампуни. Инфраструктура в упадке - не работал бар у бассейна и второй бар на пляже. Анимация полностью отсутствует. Даже на волейбол не зовут. Вечером в отеле скучно. Неприятно удивило отсутствие жидкого мыла в туалетах у пляжа - диспенсеры всегда пустые, лежат только обычные куски мыла. Отвыкли уже от такого! Вечерами в бары приезжают много местных, их официанты обслуживают всегда в первую очередь. Мы были разочарованы отелем, т.к его позиционируют, как лучший в Тунисе. По факту по уровню сервиса - твёрдая тройка.

Отдыхала с подругой с 5 по 12 августа. Туроператор - Анекс тур, гид в отеле - Мариана. Туда летели на боинге 777 от Azur air, кормили ланчем без горячего. Перелет прошел незаметно. В самолете заполнили миграционные карты. В них нужно указать фамилию, девичью фамилию, в строке "куда" - название отеля, город, в котором он находится. А место откуда вы прибыли - страна и город. Еще профессию. Прилет был в аэропорт Энфиды. Очень необычная архитектура аэропорта - опоры в виде ветвей деревьев и др. Аэропорт чистый, немноголюдный и прохладный. Если посмотреть на сотрудников аэропорта, складывается впечатление, что Тунис - это страна красивых людей. Не удивлюсь, если на работу туда проводят отбор не только по профессиональным качествам, но и по внешности. Паспортный контроль в аэропорту проходит очень быстро. Трансфер - автобус с кондиционером. Вход в отель - с оживленной улицы, и вы сразу оказываетесь на 3 этаже. С этой же стороны располагается вход в кофейню Aga (кто на все включено, бесплатно) и японский ресторан (один раз по записи бесплатно, лучше записаться за неделю, длинная очередь). Отель единственный в Тунисе такой красоты, как внутри, так и снаружи. Все остальные выглядят на его фоне самыми обычными. Этажей 8, но второго как бы нет. Отель имеет очень много охраны! Сотрудники на ресепшен идеально выглядят, очень быстро работают. 1. Кто говорит, что россиян заселяют как-то плохо: при мне сотрудник аж вспотел, пока искал другой номер для россиянки,т.к. ее не устраивал предоставленный. Нам дали номер на 6 этаже, вид на город.2. Пишут, что вид на город -это вид на стройку и шумно от дискотеки в соседнем отеле. Да, это так. На стройке тихо. Дискотека громкая. Если сон чуткий-тяжело. Если спите крепко - то даже интересно: с одной стороны море и тишина, с другой - город, поток машин, вид на японский садик с карпами в пруду (он прямо под окнами,напротив японского ресторана). Номер просторный, розетки, как и в России, есть сейф, кровати очень высокие, мягкие, светильники у кровати можно регулировать, балкон большой, тоже с освещением. Фен включать замысловато, не паникуйте сразу, что не работает. Не забудьте, что дверь на балкон должна быть закрыта, иначе кондиционер не включится (пульт управление на стене), и температура может опуститься ниже установленной вами! Мало места на балконе для сушки купальников. Полотенец 5 на двоих. если вам чего-то не положили (полотенец, воды в бутылке), звоните по телефону из номера на цифру "1". Обратите внимание, что лифт там не один и они едут в разные места. Вообще, разобраться что где находится сразу не получится, несмотря на план, который выдают вместе с картой-ключом от номера. Вспоминается фильм "Чародеи" и фраза "Кто так строит?". Отель как замок со множеством интересных мест. От ресепшен с одной стороны бар Бриз (там смотрят футбол), с другой ресторан Tapeo (он продолжается на балконе, здесь можно 24 часа пить ( в т.ч. спиртное) и перекусывать),а вверх по витой лестнице - First бар. 3. Пишут, что официанты медленные. Они бегают как газели. И вообще здесь все сотрудники пашут как лошади. Я бы так не смогла. Завтрак, обед и ужин на 1 этаже, ресторан Мозайка, в него можно спуститься по лестнице от ресепшен налево и вниз. Лучше приходить к началу, чтобы хватило и столов и столовых приборов. Если кого-то напрягает это и хочется индивидуального подхода, выберите себе официанта (у каждого своя часть ресторана), запомните его имя и давайте 5-20 динар ему. Еда великолепна. И еще, на ужин одевайтесь в вечернюю одежду. 4. Море. Отличное! Мусор (пакеты, водоросли) там, только после дождя или шторма. Регулярно чистят прибрежную зону трактором. Море мелкое, у буйков высоким людям стоять можно, очень соленое, есть медузы, жалят как крапива. Потрите песком и приложите помидор на пораженное место. 5. Пляж. Везде вас берегут секьюрити. Песок как белая пудра! К 10 утра лежаки найти трудно. В 7 утра - проблем нет. Ни разу не приходилось давать динары (5-10) за место. При мне пара французов спокойно лежала на пляжных полотенцах без лежаков просто под зонтиком без всяких скандалов. Внимание, полотенца выдают по карте часов с 9 утра, если хотите прийти на пляж раньше, оставляйте его себе с вечера. Карту не теряйте. 6.На пляже 2 бара, один, с петушком на крыше с разными напитками и мороженым. Другой, под парусом, со стороны моря платный, а лицом к бассейнам (коих 2 - с пресной и морской водой, оба хорошие) - бесплатный с напитками, в т.ч. алкоголь. 7. Экскурсию брали Тунис - Карфаген -Сиди бу Саид (1 день). Рекомендую. 8. Спа - салон платный, к нему относиться один из бассейнов, в который можно попасть только из салона. 9. Есть детский бассейн и детская комната. И большой газон для солнечный ванн. 10. Из развлечений -волейбольная сетка на пляже и место для игры в петанк. Бесплатный фитнесс зал. Музыка вечерами на балконе ресторана. 11. Что касается отдыхаюших. Конечно, я их не пересчитывала, но на мой взгляд примерно так. Русскоговорящего населения примерно половина. Остальные - местные и европейцы. Много французов, итальянцев, парами, семьями. Местное население либо семьями, либо молодые парни лет 20-25. Английскую речь не слышала. Примерно половина тут людей за 40 и далее, парами, семьями, с друзьями, родственниками. Приезжают целыми семьями, тремя поколениями. Оставшаяся половина - это где-то 30% семьи с маленькими детьми и почти все остальные - молодые пары до 40 лет. Довольно много женщин лет 40 с детьми подростками. Как по мне, сюда если и приезжать несемейным людям без пары, то в компании друзей. Или если надоело назойливое внимание, молодым свободным девушкам. Это очень приличный отель с солидными отдыхающими.Три маленьких секрета успеха в этом отеле: уважайте людей и место, где находитесь; обращайтесь ко всем сотрудникам мадам/месье... и называйте имя (на бейдже написано), а не просто Hello; здесь любят беседовать с постояльцами, а не просто перекидываться парой фраз, если владеете хорошо языками (лучше конечно французским) общайтесь. И напоследок, о том, что многие россияне писали в отзывах - что к местным (из здесь много, правда), французам и др. европейцам лучше относятся. Так их здесь и видят не раз в год/жизнь, как многих из РФ, а несколько раз в год, иногда каждый выходной, с ними можно общаться, обмениваться новостями, одним словом, они здесь свои. Так что обижаться не на что. Я очень благодарна всем сотрудникам отеля Movenpick Resort & Marine Spa Sousse за мой прекрасный отдых и теперь даже не знаю, как отдыхать в отелях более скромного уровня.

Мы сейчас находимся в этом отеле.Нам очень нрпвиться,обмлуживание на высшем уровне!!!Очень советую.С едой немного подкачали(разнообразия не хватает),но если вы едите приедите придираться,то отдых можно испортить и в любом другом месте!!

Отпуск в этом отеле мы провели случайно, так как изначально собирались в Турцию, но на наши даты не было самолётов. И мы решили посетить новую для нас страну Тунис. А теперь конкретно об отдыхе и об отеле. Начнём попарядку: долетели хорошо, встретили представители Anex tour (всё быстро и слаженно). До отеля ехали примерно 30мин. А теперь конкретно об отеле: нам говорили, что это один из лучших отелей не только в городе, но и во всём Тунисе. И нам в это верилось, так как в название отеля присутствует слово "Mövenpick". А это ИМЯ, марка которая стоит в одном ряду с "Hilton", "Marriott", "Ramada", "Radisson". В которых изначально заложено люксовое обслуживание отдыхающих. В чём мы не раз за многие поездки убеждались. Но в этом отеле - про это забыли! 1). В первые за годы путешествий и отдыха, мне в ресторане приходилось искать чистые тарелки и бокалы! Было не редкость, что приходилось менять по 4-6 стаканчиков для фреша. Тарелки также были грязные. (Кто-то скажет, что когда сезон и много народу, то такое бывает. Да возможно, но в отелях 3 звезды. Но не как не 5рке с таким известным названием. Поверьте есть с чем сравнить.) 2). Сервис в ресторане: он вроде и есть, а вроде и нет. Те кто приходят первыми к началу (завтрака, обеда, ужина) у них есть всё и скатерти и приборы и бокалы и хорошее обслуживание. А те кто приходят чуть попозже не имеет практически ничего: приборов, бокалов нет, а получить их очень сложно, столы не убраны сесть некуда. Насчёт обслуживания: есть молодые официанты, которые летают по залу и выполняют все просьбы и помогают. А есть официанты совсем в возрасте, от которых ты не дождёшься ничего. Они тебя не видят, не слышат, ты для них назойливая муха, а если что-то и делают то делают это с таким выражением лица, что просто противно становится. Всё зависит от смены на завтраке и ужине всё прекрасно, а во время обеда просто беда! 3). Опять же повторюсь, в первые за все поездки приходилось вести борьбу за лежаки и зонт. А это всё происходит неспроста. При 100% заполненности отеля, дирекция продаёт отдых у бассейна и моря местному населению. А именно за плату разрешает пользоваться бассейном, пляжем, лежаками, зонтами. Но количество зонтов с лежаками рассчитано только на тех кто проживает в отеле. И получается, что когда приходит местная семья из 3-5 человек, или молодежь они требуют лежаки и зонт у парней работающих у бассейна. И тут начинается самое интересное: эти ребята окинув взглядом и увидев лежаки с вещами но без хозяев, которые ушли купаться на море просто скидывают вещи на соседний лежак, или столик а иногда и просто на траву забирают лежаки или зонты и приносят их в новое место. И так целый день! И если ты например уйдёшь с своего места забрав полотенца на обед, то вернувшись ты просто не найдёшь свободного лежака ни на море ни около бассейна. Поэтому советую когда вы с утра занимаете лежаки и просите открыть зонт, давайте пару динар. Для нас это копейки а им приятно, да и плюс они вас запоминают и ваши вещи будут стараться не трогать. Проверено на себе. Но уходя на обед всё же не стоит оставлять вещи без присмотра, так как сами местные могут их скинуть. По этой причине за всё время отдыха мы не разу не ходили на обед вместе. Стоит сказать и о плюсах отеля. 1). Отель без преувеличения самое манументальное и самое запоминающееся здание в городе. 2). В отличие от главного ресторана, в ресторанах A la carte, в барах у моря, бассейна и на ресепшене работают прекрасные бармены, официанты, которые с радостью принесут или нальют тебе выпить. Советую посетить ресторан гриль, прекрасное место где можно встретить закат. 3). Нужно отметить, что хоть в отеле и нет никаких развлечений, по вечерам в красивом лобби играет живая музыка, скрипка, сексафон, гитара, поёт в живую певец. 4). Скажу прямо море нас разочаровало было не всегда чистым да и ещё холодным. Но в отеле был бассейн с морской водой и гидромассажем. За это отдельное спасибо отелю. В целом подводя итоги у меня смешанные чувства поездки в этот отель. Если в название не будет присутствовать логотип Mövenpick, то ещё можно простить некоторые моменты и поставить 3,5 - 4 отелю.

В этом отеле отдыхали вдвоем с подругой в первой половине августа. Отель довольно внушительно выглядит снаружи, расположен он на оживленной улице города и считается едва ли не лучшим зданием Сусса. Холл отеля - большое, наполненное светом и воздухом помещение европейского вида. Заселение: заезжали с довольно большой тургруппой из России вечером. Тут вот пишут, что предлагали холодные полотенца и напитки кому-то... Нам - ничего подобного. Было душно, попить никто не предложил, хотя во всех приморских отелях в жарких странах принято выказывать гостеприимство постояльцам подобным образом... Зато на следующий день, когда заселялась группа англоговорящих туристов, арабское гостеприимство мы лицезрели в полной мере: улыбки, вежливые кивания, прохладительные напитки... Номер: обстановка в номере спартанская (стол, стулья, кровати, встроенный шкаф и замызганный диван), все необходимое вроде бы есть. Вид с балкона был на непонятную свалку строительного мусора, дополняющую повсеместный тунисский колорит. Утешили себя тем, что слева был виден кусочек моря... Грязь в номере была постоянно - с первой минуты, как мы зашли (чья-то до нас осталась) и до момента выезда (мы тоже ходили на пляж и приносили песок на ногах...) Пыль не вытирали ни разу. Полотенца меняют каждый день. Постель за 8 дней поменяли 1 раз и то только после того, как моя подруга два раза настойчиво попросила сменить нам постель. Сменили, кстати, тоже оригинально: простынь и пододеяльник были свежие, а наволочки на подушках остались старые... Сервис: О сервисе по-тунисски стоит сказать особо. Русские туристы отдыхают в этом отеле по стандарту "all inclusive". Но это совсем не тот "олл инклюсив", который, я думаю, знаком всем моим соотечественникам по Турции... "Movenpick" - это отельная сеть, имеющая практически безупречную репутацию в Европе и ОАЭ. Собственно это и сыграло решающую роль в выборе нами этого отеля. НО! Уважаемые господа менеджеры этого отеля, "all inclusive" это не только 3-хразовая еда и алкоголь (белое вино наливают из светлой бутылки, а красное - из темной), это еще и умение всего отельного персонала создать настроение отдыха, это способность показать, что тебе здесь рады, наличие желания "услужить"... Ничего подобного в этом отеле нет... Здесь есть горничные, которым пока ты кладешь монетку, они оставят тебе 2 комплекта полотенец и 2 бутылки воды вместо одного и одной соответственно, а как только "забудешь", так тебе и влажную уборку в номере "забудут" сделать. Здесь есть официанты, которые меняются в отеле быстрее, чем хорошенькая молодая девушка меняет своих ухажеров; которых никто не учил БЫТЬ официантами в отеле 5*; которых просишь принести бокал вина за обедом или ужином и успеваешь съесть весь обед или ужин, пока тебе этот бокал принесут (время ожидания может быть 15-20мин.); которые смотрят сквозь тебя и никак не реагируют на твои попытки привлечь их внимание... Заполучить приборы для еды тоже крайне проблематично, поскольку стойки с приборами, бумажными салфетками и специями (соль/перец) в столовой нет, все это нужно просить у официантов. В один из вечеров моей подруге 20 мин. не могли принести вино и когда она, наконец, высказалась на повышенных тонах четвертому по счету СТАРШЕМУ менеджеру этой столовки, вино ей принесли, а в знак утешения официант нашего сектора - этакий тунисский бербер-казанова - положил ей руку на талию и на ушко сказал, чтоб она не огорчалась, он после работы может пригласить ее в кафе... Ну и, конечно же, эта тунисская "коронка" официантов - на любую просьбу мы слышим в ответ - Sit down madam relax.... Только вот relax то как раз и не очень получается. Могу услышать от кого-то, что чересчур много претензий, с королевскими запросами езжайте в люкс-отели, не надо обращать много внимания на такую ерунду и т.п. Сразу отвечу: я человек, не склонный к придиркам, скандалам и я с удовольствием оставлю чаевые, если увижу, что человек РАБОТАЕТ, что он хочет "услужить", что он улыбается тебе в лицо искренней улыбкой... И если б это была моя первая поездка в Тунис, возможно я и приняла бы объяснение отельного гида "ну что вы хотите? это такие люди, такой менталитет!" Но другой уровень сервиса в Тунисе ЕСТЬ! И там никто не "кричит" про all inclusive и 5 звезд в красивом европейском названии! Пляж: шезлонги и полотенца на пляже бесплатные (условно)! Тут, как и везде в отеле, существуют добровольно-принудительный порядок взаимодействия с персоналом, обслуживающим пляж. Если ты придешь на пляж и просто скажешь, что тебе нужен шезлонг и полотенце, ты услышишь в ответ: Sorry madam, complited! И будешь слышать это и через 5 и через 10 и через 20 мин. Сядьте на песок, мадам и relax! Другое дело, если к этим "нерасторопным малышам" ты приблизишься, держа сразу в руке 5-10динар..., все пляжное оборудование упадет на тебя, как манна небесная, тебя сразу спросят о твоем имени и о том, во сколько Твое Сиятельство планирует озарить пляж своим светом назавтра и в каком месте Твоему Сиятельству предпочтительнее лежать... Страшного-то впрочем, ничего тут нет, все хотят заработать, но как контрастно и навязчиво это выглядит... Отдельно скажу про то, что этот отель очень любит выбирать для отдыха местное тунисское население и то, как обслуживают их и нас это просто небо и земля. Тут могут и вещи твои с шезлонга сбросить, если его нужно предоставить арабу, прибывшему на отдых с семьей, да и в ресторане их поднятые руки официанты замечают, а не просто мимо проскакивают с очень занятым видом. Еда: тут уже много про еду написано. Она не слишком разнообразна изо дня в день. Странно, что в Тунисе, который расположен на берегах Средиземного моря, в меню отеля так редко видишь морепродукты: однажды были мидии, в остальные дни дорада на гриле... Хотя, конечно, морепродукты вероятно тут дорогое удовольствие. Коктейли в пляжном баре (которые идут по "все включено") брать я бы не рекомендовала. Понаблюдала в каких антисанитарных условиях они готовятся и пить мы их расхотели. Все делается голыми руками этих людей (колется лед, в стакан накладывается мята и т.д.), а в их чистоте я не уверена. Три ресторана а-ля карт, которые предлагаются по "все включено" (по 1 посещению каждого из ресторанов за время пребывания по предварительной записи) нас тоже не впечатлили. Про салат из осминожек с вареной картошкой, нарезанной кубиками в испанском ресторане, я тут где-то уже читала. Эт канеш кулинарный изыск... А на вопрос как вы нашли паэлью с морепродуктами, хочется ответить: мы паэлью-то может и нашли, но только не морепродукты в ней. Кроме того, в этом ресторане моей подруге не понравилось вино, и она попросила принести ей другое, за которое была готова заплатить. При подаче счета официант попросил отдать ему эти деньги наличными без счета, не понятно почему. Подруга настояла, чтобы это было записано на комнату, чтобы оплатить, когда будет сделан check-out. Официанта это крайне возмутило, и он весь остаток вечера бросал на нас недовольные взгляды. Самым приличным оказался, как ни странно, японский ресторан Sendai. И сервис, и еда, и вино были нормальные - умеют же, если захотят. Отдельных слов "восхищения" заслуживает отельный гид Марьяна (компания Анекс-тур). Сия дама со скучающим взглядом разве что открыто не демонстрировала свою усталость от наших "жалобных вокалов", авторитетно сообщив нам, что "отель на стопе, у отеля полная загрузка, и даже больше, чем полная, и персонал немного не справляется", чем привела нас в полное замешательство, поскольку нам, как конечным получателям услуги, которая нами уже оплачена, совершенно до одного места (прошу прощения за мой французский) подобное объяснение. Венцом академической деятельности этой дамы была фраза: "Это ж только русские здесь отдыхают по "все включено!". Наполненные чувством великодержавной гордости мы удалились на пляж и весь остаток отдыха тихо радовались "что у отеля 100% загрузка". Вообщем, подобной мелкой ерунды за время пребывания случалось еще не раз, засорять мозг больше не стану. И так прошу прощения, что своим постом отниму много времени, если кто-то станет его читать... СПА-центр при отеле неплохой. Выбор массажей правда небольшой, да и сами они comme ci, comme ça... Но есть другие приятные процедуры: хаммам, пилинги, обертывания. Цены - как и в других приотельных СПА. Менеджмент тоже немного подтупливал, ну да ладно, спишем на языковой барьер))) Подытоживая, хочется все же рекомендовать отелю больше не брать на себя повышенные обязательства по принятию отдыхающих. Понимаю, что хочется заработать денег, но жертвовать при этом качеством сервиса - это не тот путь, которым нужно идти уважаемой отельной сети. Заранее приношу извинения всем тем, кого обидит мое, возможно, субъективное, но честное мнение. Я желаю отелю успехов на многотрудном поприще удовлетворения потребностей капризных (да и лояльных, конечно, тоже) отдыхающих. В Тунис можно и нужно ехать отдыхать: эта страна с комфортным (несмотря на то, что это Сев.Африка) климатом, теплым морем и приятным глазу арабским колоритом (правда, не везде)))).

Отдыхали вдвоём с мужем с 5 по 15 августа 18г. Купили тур в Мовенпик за весьма немалые деньги. Путевку покупали в Алина Тур (к сожалению, выбор был ограничен между Тунисом и Турцией из-за визового ограничения). Перелёт осуществлялся Азур Эйр. Тур оператор Анекс Тур. За деньги на которые можно слетать в Тайланд или посетить Кубу, я была уверена, что отдых будет выше всех похвал... Мое разочарование в 5 звёздах и в целом в выборе места отдыха началось буквально через 10 минут после того как мы зашли в отель. Для относительно нового отела (построен в 2010г) - отель «убит». В Алине сразу нам не предложили выбор номера (вид на улицу либо вид на море), единственное, когда мы забирали путевки - нам сказали, что номер можно поменять. Но, не там то было. Оказалось, что мы попали в сезон, когда в данном отеле отдыхает очень много арабов и никаких номеров дополнительных у отеля не оказалось. Итог - нас поселили с видом на проезжую часть, по которой КАЖДУЮ НОЧЬ, ПРИМЕРНО С 5 вечера и до 5 УТРА: КУРОЛЕСИЛ «паравозики» с улюлюканьями и местными песнопениями, неподалеку располагался бар с которогопостоянно орала музыка, песни и ор пьяных отдыхающих слышан был постоянно, гул машин. Сам номер был грязным, сантехнику и полы не мыли от слова вообще (в ванной гуляли ТАРАКАНЫ, постельное белье было все в пятнах, серое и замызганное, а серые полотенца были вообще рваные, мебель и стены в комнате так же пережили не мало чудес и так же были в пятнах различного происхождения, на полу везде была пыль и волосы прежних постояльцев). ЗА 10 НОЧЕЙ НОМЕР НАМ помыли 1 раз и тот за 2 дня до отъезда, постельное ни разу так и не сменили (после жалоб через Анекс нам с мужем поменяли местами одеяла и на этом все). Никакое оставление в номере чаевых не спасло. Горничные не убирали номер ни за деньги, ни без них (неоднократно оставляли местную валюту - толку ноль). Отношение к уборке номеров «своих» было кардинально другим, на славян не распространялось. Сам персонал неохотно обслуживал своих постояльцев, про заказы «типо забывали». Море, да и сам пляж, были грязными (повсюду пакеты, стаканчики из-под йогуртов, фантики, ошмётки, в общем все то, что нельзя съесть и проглотить было там). В первые 2 дня нашего пребывания там был шторм и дождь, но даже с «приходом» солнечной погоды никто из персонала не кинулся чистить территорию... ощущение было того, что ты плаваешь в болоте (плюс попали на сезон медуз, которые жалят так, что ожоги неделю не проходят). Ни в один из 3 ресторанов «A la carte» нам попасть не удалось, так как любезный персонал сообщил, что мест нет (при этом ежевечерне рестораны были загружены не более чем на 15-25%). Пляжные полотенца навсегда удавалось получить (если соберётесь ехать в этот отель - обязательно берите с собой). Из позитивных сторон могу отметить: чистые бассейны, основной ресторан - выбор блюд и количество еды на любой вкус (всегда присутствовали несколько сортов мяса, овощи свежие, жаренные и на пару, макароны, рыба, печень, закуски и салаты, хороший выбор пироженных, фруктов и мороженного). Очень понравился официант Khemaies всегда приходили только к нему в его смены (не говорит по-русски, но все понимает лучше тех, кто знает язык, очень оперативный и заботливый). Очень довольны организацией экскурсий и отдыха Анексом (были на двух экскурсиях - очень интересные, колоритные рассказы и рекомендации местных гидов, новые и комфортабельные автобусы). Итог отдыха - услугами Анекса пользоваться будем и дальше, в Мовенпик не вернёмся (сравнивая с отдыхом в 4х звездочеом отеле с завтраками и ужинами на Джербе, который считался не самым лучшим на острове, впечатлений от отдыха после себя оставил гораздо больше чем лучший отель Сусса Мовенпик). Своих денег отдых в Мовенпик однозначно не стоит.

Отель очень расстроил. Сам отель чистый и ухоженный. Судя по гостям ценится местными. Изначально на ресепшене никто не встречал, передавали от одного к другому сотруднику. Никто не предложил принести вещи. Номер с видом на дорогу в принципе очень даже ничего. Сюрприз ждёт всех гостей с 00:00 до 04:00 ночи. В это время ресторан включает музыку максимально Горошко, так что просто не реально уснуть. Никогда не пишу негативные отзывы, но тут накипело. Пляж: Пляж отличный, море тоже. Но вот лежак можно получить или за деньги (5 динар) или скандалом. Проверено на себе. Все лежаки всегда «заняты». Хотя это не правда. Проверили. Ресторан у моря: Официант нагло хотел развесим на 9 динар. Посчитать вино (оно бесплатно) при этом не дав чек. Чек так у него и не вышло распечатать, т.к. вино входит в all inclusive. Кафе Aga: Отличное и атмосферное место. Отличный кальян, традиционный кофе и чай. Место покоя и нормального сервиса (почти). Рекомендую кальян с яблоком. Общий ресторан: Никогда нет места. Схема та же. 5 динар и все находиться. Посуда грязная, но еда вкусная и здоровая!

Все на высшем уровне! Только 5 звёзд!! Отдыхаем и сейчас, приехали 31 июля, не устроило только время заселения(после 15:00) Коротко об отеле: Чистые бассейны 4 ресторана 5 баров Фитнес зал Spa Уютные чистые номера Хорошая уборка Все отлично!

В городе отель явно выделяется из всех. Гид сказал, что он самый лучший в городе Сусс. Хороший чистый пляж. Большие бассейны. Всегда можно найти, что поесть. Приятная кальянная. Из минусов плохой сервис, персонал не предлагает помощи и своих услуг. Хорошее отношение только к своим. На завтраке официанты всем разносят чай, когда мы заказали чай - нам ответили, что он стоит там и вы можете сами его взять, несмотря на то что мы оставляли чаевые и до этого нам всегда приносили- что у них в норме. На пляже раза три забирали столик возле наших лежаков и отдавали его арабам. Один раз ушли на обед, вернулись, а наши вещи переложили и забрали у нас один лежак и зонтик. Приходится вставать утром и занимать лежаки потому что мест часто не хватает. Постельное белье меняют реже чем раз в 2 дня точно. Минибар оказался у нас в номере пустым. Чай не пополняют вообще. Только если звонить и просить. В кальянной счёт ждали 30 минут- 3 раза сами подходили и напоминали. Принесли только после того как подняли скандал. Это все очень портит впечатление от отдыха.

Отличный отель. Удобное месторасположение - рядом сувенирные лавки, магазины, до центра 5 минут на такси. Сам отель огромный. Чтоб попасть в ресторан, нужно идти минуты 3-4 ))) При том, что я жила на 3-ем этаже. Номер просторный, уютный. Но, как и все в Тунисе, не отличался идеальной чистотой. Видела и пыль на прикроватных бра, и плохо промытый песок на полу, а вечером меня в прихожей вообще встречали тараканчики. Беее!!! Как я потом выяснила, именно на моем этаже был склад грязной посуды, которую консьержи выносили из номеров. Но вместо того, чтобы сразу переправлять на мойку, хранили ее в комнате рядом с лифтом. Я не захотела омрачать отдых, ругаться и просить переселения, поэтому мы мирно сосуществовали с моими постояльцами ))) Хотя горничная пару раз давила их моим полотенцем для ног и потом заботливо складывала его и вешала на ванную (и тут опять бееее!!!). Но все остальное было супер - окна моего номера выходили на кусочек моря, я любовалась волнами (кстати, они здесь постоянны. Спокойного моря вроде как даже летом не бывает). Кухня очень вкусная и разнообразная. Открыла здесь для себя тунца на гриле и смузи из свежевыжатой клубники ))) Алкоголь с утра (в баре) до поздней ночи (в баре и ресторане). Два раза записывались в рестораны а-ля карт: ресторан возле бара очень понравился, все было вкусно, обслуживание на высоте. Ресторан с суши не особо впечатлил - в России суши вкуснее, обслуживание какое-то вялое. С погодой нам не очень повезло. Первые пару дней (это был конец сентября) было солнышко, но жары уже не ощущалось. Мы успели покупаться и попрыгать на волнах, потом уехали на двухдневную экскурсию в Сахару, а когда вернулись (было 2 октября), пошли дожди и похолодало. Купались только в бассейне с подогревом (возле СПА-зоны). Кстати, в СПА мы так и не попали. То, что бесплатно, было все расписано на неделю вперед. То, что платно, стоило недешево. Пляж и море относительно чистые. То, что относится к отелю, убирают. За территорией - все грязно. В море вполне можно встретить пакеты, бутылки, водоросли. Возле крупного магазина рядом с рынком выдели огромную дохлую крысу, которую не спешили убирать. Лежаков возле моря и бассейна полно. Бежать с утра и занимать место не было необходимости. Может, потому, что это уже был конец сезона. Обслуживание нормальное, никто из арабов на территории отеля не приставал (это я для тех девушек, которые боятся путешествовать в одиночку), чаевые не вымогали. Один из консьержей увидел у меня в последний день непотраченные бумажные доллары и слезно попросил обменять на монеты - у них в банках не принимают монеты, только бумажные деньги. Но все было вежливо, на хорошем английском ))) Вот за территорией отеля вполне могут пристать. Арабы пытаются познакомиться, не обращая внимания на мужчину в компании. Пару раз спокойно даже гашиш предлагали. В целом отелю твердая четверка (снижаю балл за тараканов), но несмотря ни на что отель рекомендую!

Movenpick - прекрасный, уютный. комфортный, спокойный отель. С большим удовольствием вернулась бы и не раз)) Рекомендую!!!! Пляж при отеле отличный, ухоженный, удобные шезлонги, охраняется, полотенца выдают без депозита (прошлись вдоль побережья, наш пляж был самым лучшим). Правда некоторые наши соотечественники считают, что люди только они, поэтому ранним утром отправляют своих мужчин/женщин бросить свое полотенце на шезлонг (занять местечко), а вот приходят на пляж уже ближе к вечеру. Будьте готовы наблюдать такое отвратительное поведение. Номер с видом на город (такой был у нас), можно сказать, что шума не слышно, а если и слышно, то он не мешал засыпать. Было очень интересно наблюдать за оживленной улицей. Уборку делают часто, но никогда не понимала столь пристального внимания к этому критерию :-), т.к. не понимаю, что можно там так пачкать, чтобы вопить, что уборку делают не каждый день :-). Полотенца в нормальном состоянии. Очень удобная кровать и подушки, приятное постельное белье. Обстановка как на фото. Шведский стол. Очень разнообразно все и очень вкусно. Мясо, морепродукты, гарниры, овощи, салаты, десерты - все очень вкусно, разнообразно и свежее. В ресторане аля-карт были только в испанском, берите морепродукты на гриле, не пожалеете) Вино и пиво местное, но вкусное :-) Перечислять всего не буду, т.к. есть все и на любой вкус, но ТОП самого вкусного для меня: свежевыжатые соки, сыр Бри, сыр белого цвета (не знаю как он называется, но его много и он белый (треугольничками порезанный), круассаны, мясо/рыба на гриле, персики). Персонал очень отзывчивый в отеле, очень воспитанные и всегда готовы (и хотят помочь). Приятная особенность, они всегда здороваются и улыбаются. Ну разве не прекрасно услышать: "Бонжур, Мадам!"? По-русски практически не говорят, но всегда можно объяснить нормально людям, они поймут. Но были люди, которые не трудились объяснять, а просто подходили на бар (у пляжа): "Рожок дай мне!". Естественно никто не понял, что она хотела, и в итоге наорала на парня и ушла без десерта. Экскурсии все классные, и гид в отеле хорошая. Вообще ANEX радуют очень :-) Лайфхаки и советы: В ресторане Мозаик садитесь лучше ближе к окнам :-) там мало людей, вам больше внимания, и ваши глаза не будут наблюдать похабное отношение туристов к еде, которые как с голодного края, а потом выкидывают все. Очень мерзкое зрелище. Доллары лучше менять на ресепшене отеля и по мере необходимости. Валюту Тунисса вывозить запрещено, а обменять можно обратно только в аэропорту (слева от стоек регистрации, гид покажет). Возле отеля есть супермаркет (метров 100 от отеля по прямой). Выходите и налево. Так вот, там масло оливковое стоит на 1,2 динара дороже, чем в государственных, но оно по качеству лучше и не нужно тащить тяжесть есть баночки трех размеров, а в государственном только большие. Лучше брать ЖБ, весит меньше и практически нет шанса, что разобьется или сломается. А вот сладости, газировка и т.д. в государственном дешевле :-)

Туроператор анекс , авиа - Азурэйр. Вылеты без задержек. Первое впечатление о стране при выезде с территории аэропорта - везде пустыня , везде стройка и помойка ) На экскурсии не ездили никакие - по-моему это садизм в 35’ жары ехать на автобусе в пустыню , крепости , зоопарки и тд, так что это на этот счёт сказать нечего. Отель MOVENPICK 5* - большой , чистый , красивый. На фоне остальных выделяется. Приехали около 5 вечера , довольно быстро заселили. Предложили холодные полотенца для лица и лимонад. Большая зелёная территория. Три бассейна: обычный , с морской водой и детский. Номер у нас был на 3 этаже , вид на город / сад , по факту оказалось на кусочек моря и на стройку рядом) нам это никак не мешало - на балконе мы не сидели , шума со стройки не слышали. А вот русское караоке соседей - периодически. Сейф в номере бесплатный. Мыльные принадлежности, пополняют при уборке. Полотенца - 2 на каждого. Минибаром не пользовались, приносят в номер большую бутылку воды вместе с уборкой. Уборку просили сами раз в два дня , в остальное время включали режим «не беспокоить». Кстати, на второй день отказа от уборки нам на дверь повестили табличку с Напоминанием, что мы сами отказываемся от уборки , и если нам все-таки надо , то уведомить горничных - на всякий случай , чтобы не было претензий видимо со стороны гостей. Уборка качественная - пол моют, полотенца и постельное белье меняют, забирают пустые стаканы ( но не все )) Чаевые оставили один раз. На балконе два стула , стол и сушилка для одежды (деревянная , белые вещи пачкает - проверили). Перила ужасно ржавые, как и везде в отеле. Свой пляж у отеля достаточно большой , оборудованный лежаками, зонтами, душевыми, переодевалками и кранами для ног , море очень тёплое и очень грязное. И если водоросли ещё полбеды - то фантики , салфетки и тд уже перебор. Да, люди сами виноваты , что свинячат - но рядом с отельным пляжем обычный городской , и с него тоже все плывёт Дальше претензия к русским отдыхающим ( потому что европейцы так редко делают) : не надо занимать два лежака у бассейна , два у моря и уходить в номер спать / есть / гулять / на экскурсии ! Найти свободный лежак в 9 утра уже квест ! Одни пустые полотенца лежат сутками. Еда. На 4. Не супер разнообразно, иногда холодные гарниры. Вкусно. Очереди за едой (типа мяса, омлетов и блинчиков) -( опять же , это все к вам , россияне , ну не надо брать пять тарелок сразу на всю семью, просить положить побольше и тд). Официанты не торопятся , нужно просить приборы , салфетки , стаканы. Фрукты - груши персики арбуз дыни инжир сливы, были всегда. Перекусы с 11 до 17 на пляже - сендвичи, мороженое Во всех барах напитки в неограниченном количестве ( Вода, сок, кола, слэш) Ресторан а-ля карт просто смех. Мы были в испанском (есть ещё суши , но мест в него на неделю вперёд не было) На двоих заказали 2 закуски (креветки и осьминога), паэлью и морскую тарелку. Принесли 2 креветки , невкусного осьминога почему-то с картошкой, в качестве бонуса два салата из тунца и лука , в паэлье 2 креветки и в морской тарелке ещё 2. Итого на ужин по 3 на человека. Мужчинам не наесться.....

Размещение. Отдыхали с подругой, обеим отель очень понравился. Приехали рано утром, заселили сразу же. Номер был с видом на улицу (как в брони), хорошо, что на 8 этаже - шума практически не было слышно. Номер хороший, достаточно просторный, чистый, большой шкаф (есть, где нормально разложить вещи), большой балкон, вся техника прекрасно функционирует. Питание. Основной ресторан отеля прекрасен, всё очень вкусно и разнообразно. Всегда много мяса, рыбы, по субботам - разнообразие морепродуктов. Большой ассортимент овощей и фруктов. Было включено по одному посещению ресторанов a la carte - японского и испанского. Вот они впечатления совершенно не произвели - основной ресторан гораздо лучше :) Пляж. Прекрасный пляж - чистый песок, прозрачное море, лежаков достаточно (хотя лучше было бы, чтобы туристы не оставляли полотенца на весь день на пустых лежаках - мешает такой способ "бронирования"). В море несколько дней были медузы, жгутся, но не очень сильно, как наша крапива. Отельный гид на первой встрече объяснила, что делать - если вас обожгло, сразу же тщательно потереть место ожога мокрым песком (чтобы убрать оставшиеся стрекательные клетки с кожи), промыть морской водой (пресной нельзя!) и потом полить любой кислотой (помидор, лимон в баре на пляже), чтобы нейтрализовать яд. Пробовали на себе - действительно помогает. Водоросли были, но изредка и очень немного. Море с утра обычно спокойное, к вечеру появляются волны, но не настолько сильные, чтобы мешать купаться - как раз такие, на которых удобно качаться. Отношение персонала. Очень хорошее отношение. Персонал внимательный, быстро реагирует на все просьбы. Те, кто говорят, что к русским относятся хуже - попробуйте оставлять чаевые (пару динаров), это традиция таких стран, которую иностранцы соблюдают, а наши обычно нет, в этом и разница. В отеле напротив ресепшена есть специальная стойка (стол) для работы с русскими туристами, на ней посменно работают два русскоговорящих специалиста. Я в предпоследний день прямо рядом с отелем сильно травмировала ногу (вывих со смещением), весь персонал отнесся очень внимательно, скорую быстро вызвали, из больницы встретили (прислали автомобиль от отеля), помогли добраться до номера, потом до трансфера. Все бесплатно, все искренне переживали и сочувствовали. Большое спасибо сотрудникам отеля за помощь! Проживающие. Еще одно положительное впечатление - в отеле очень адекватная публика. Русских и иностранцев примерно поровну (по моим впечатлениям). В основном французы, немцы, местные. За все время не видела пьяных или агрессивных, несмотря на то, что были как раз во время чемпионата мира по футболу. В отеле проходят еще и бизнес-конференции, была и такая группа (вроде немцы). По туристам виден хороший уровень отеля. Сусс. В городе стоит посмотреть Медину и в ней крепость Рибат (лучше утром, пока не очень жарко) и Порт-эль-Кантауи (вот его лучше вечером, тогда можно увидеть красиво подсвеченный танцующий фонтан). Экскурсии не брали - я уже была в Тунисе несколько лет назад, тогда съездила на все (подробно впечатления можно посмотреть в моем предыдущем отзыве). Резюме. Прекрасный отель, осталось замечательное впечатление об отдыхе. Отель однозначно рекомендую!

Отдыхали в данном отеле в конце июля. При заезде нам достался номер с видом на город. А точнее на дорогу с проезжей частью и видом на крыши зданий на противоположной стороне. Почитав и послушав отзывы об этих номерах, поменяли за дополнительную плату на номер с видом на море. Для меня вид из номера не является принципиальным моментом, но в данном случае оно того стоило. На следущий день возле стойки рессепшен скопилась толпа недовольных отдыхающих, жалующихся на шум в номерах данной категории. Если бронируете номер, то лучше с видом на сад, либо с видом на море. Данные номера выходят окнами во двор, что и приятнее по пейзажу и спокойнее для отдыха. Сам по себе Отель неплохой. Но сотрудники отеля не всегда достойно справляются со своими обязанностями, даже с учётом оставленных чаевых. Например, косметику в номер за 11 дней отдыха нам так ни разу и не принесли. В ресторане часто приходилось самим искать себе столовые приборы и напитки, которые должны приносить официанты, так как доступа у отдыхающих на обед и ужин ни к напиткам, ни к приборам нет. Если не искать самому, то можно просидеть очень долго так ничего и не дождавшись. Осень часто приходилось видеть неубранные столы и грязные приборы. Пытались оставлять чаевые, но ситуация при этом не особо менялась. Выбор еды достаточно разнообразный. Специального детского меню нет, но всегда можно что-то подобрать для ребёнка. Хотя если говорить о 5 звёздочных отелях, бывало и лучше. С напитками дело обстоит плачевно. В барах на пляже и возле бассейна предлагают напитки ужасного качества. Если хотите что-то выпить более менее достойное, нужно заказывать в лобби баре. Там ассортимент другой и качества напитков лучше. Посещали испанский ресторан а-ля карт, мне не понравилось. Не вкусно и не качественно. Мы отдыхали с ребёнком. Анимации для детей в данном отеле нет. Единственное, есть детский клуб, куда можно отдать ребёнка на целый день. Но мы не пользовались его услугами, так как персоналам данного клуба говорит только на английском языке. Бассейны и пляж в отеле нам понравились, но как всегда есть нюансы. Вечером море было грязное. Очень часто наблюдали плавающие окурки, бумагу и т.д. Также не хватало лежаков на всех отдыхающих. Людям приходилось занимать места с 7-8 утра. Аналогичная ситуация была с полотенцами. И самый неприятный момент, который испортил впечатления не только об отеле, но и о стране в целом, это явное предпочтение отдыхающих из арабских стран другим гостям. Если вам что-то нужно, то даже за деньги, вы не сможете получить желаемое, если в этот момент тоже самое понадобилось гостям арабской национальности. Для них все самое лучшее и быстрое обслуживание, всегда находятся места, лежаки и полотенца. И данный факт абсолютно не скрывался от других отдыхающих, что само по себе в отеле 5 звёзд не допустимо. Подводя итог, хочу отметить, что отель сам по себе достоин внимания. Возможно, это даже один из самых лучших отелей Туниса. Но гостям, приезжающим в данный отель на отдых, нужно учитывать особенности менталитета населения страны и политической обстановки. Так как не смотря на то, что данный отель входит в состав известного швейцарского бренда сети отелей, работают в нем сотрудники местного населения Туниса, в котором туристически бизнес только начал развиваться и поэтому у них понятия качественного сервиса и обслуживания, достойного уровня 5 звёзд пока, к сожалению, отсутсвует.

Шикарное здание (лучшее в Сусе), впечатляющая архитектура, как внешняя, так и внутренняя, прекрасная парковая зона, чудесные бассейны, божественный песок на пляже, вход в море без нареканий, обилие баров, множество лифтов, разнообразное питание, большой ассортимент блюд, внимательные и расторопные официанты... Создается впечатление, что это жемчужина, каким и должен быть отель 5 звёзд! Не тут-то было! Это все лишь верхняя часть айсберга, которая может "обмануть" неискушенного туриста. А бывалые "зрят в корень"! Кто присудил отелю эти самые 5 звёзд?! Осталось загадкой, т.к. сервис в целом - это 4-/3 . Россиян здесь явно не жалуют, отдавая предпочтение европейцам или своим, т.к. только мы останавливаемся здесь по системе all inclusive; мы, в массе своей, скупимся на чаевые, требуя при этом к себе повышенного внимания; мы не говорим с ними на французском или сносном английском, желая видеть их, говорящими на "великом и могучем"... Что было не так? 1.Кондиционер - "песня"! Задаёшь одну температуру, он превращает комнату в холодильник по своему усмотрению. остается радоваться, что он в принципе работает! 2. Шумоизоляция - "0"! Если ваш номер "front room", я вас поздравляю, спать по ночам вы не будете, по крайней мере до 3:30, то и 4:00 - музыка из Disco bar, что на другой стороне улицы, вам этого не позволит! Вы надеетесь поменять номер на "see front"? Ответ будет один - "мест нет"! Но если вы готовы платить $40 в день, то номера отыщутся тотчас же! 3. Шланг душа отлетел напрочь на 3-ий день. 5 часов решали эту проблему. 4. Чайник мощно протекал. По просьбе заменили. 5. Уборка терпимая, т.к. ежедневно оставляли чаевые, однако за 10 дней балкон не вымыли ни разу! 6. Принадлежности для душа: хотя номер был на двоих, гель и шампунь давали на одного человека через день... Пришлось требовать - дело пошло! 7. Бар, тот что на lobby ltevel, практически игнорирует постояльцев с браслетами у стойки. Нужно просить официанта - тогда он мгновенно вас обслужит, но за чаевые. 8. Лежаки на пляже и у бассейнов: деревянные, "старее моей бабушки" и неподъемные. Половина из них с поломками, матрасы многие порваны. Все это давно надо сдать в утиль или передать на баланс в отель-"трёшку". 9. Обслуживающий персонал на пляже: многие стараются заводить "шашни" с отдыхающими молодыми особами, обнаруживая при этом, мягко скажем, свою "сексуальную озабоченность" (просите, но это так), нарушая при этом соответствующий пункт трудового соглашения... Одним словом, решать вам - ехать в этот отель или нет. Мне лично жаль, что такой красивый отель губит "хромающий на обе ноги" уровень...

Добрый день, уважаемые гости данного отзыва и надеюсь представитель отеля Мовенпик. Я не из тех людей, которые будут жаловаться на порванные шезлонги, медуз и плохие завтраки. Мой отзыв более конструктивный о том, как не испортить своей семье отдых! Начну с главного! Закрывайте свои сейфы, прячьте свои ценные вещи . В разгар нашего семейного отдыха по моей невнимательности и оставленному открытому сейфу на 30 мин. ( спустились покушать /на обед) , были украдены 100 долларов. Очень неприятно, очень огорчительно. Ходила на ресепшен и к гиду, но при общении поняла, что "сама дура" , что вопрос будет поднят для галочки. День, конечно, мне никто не вернет, да и трудно доказать , что они были . Хочу еще раз , чтобы сотрудники отеля обратили внимание на мой отзыв. Отдых начался с 09 июля по 19 июля, семья состояла из 3 человек , включая ребенка 4 лет. Номер комнаты 7037. Деньги были украдены персоналом, в этом с моей стороны нет никаких сомнений. Как раз уборка прошла именно в эти полчаса. Мною было написано письмо по поводу этого инцедента повторно на электронную почту отеля. Хотелось бы узнать какие меры были проведены по данному случаю. Разговаривая с сотрудниками отеля, мне было сказано, что уборщик проверен , деньги не найдены при нем. Ну, это бред , если бы они были при нем. В сейфе на самом верху лежало 2 купюры по 100 долларов и 3 по 10 долларов. Видимо, расчет был на то, что заметим не сразу, может предполагалось, что это часть суммы , а не основная. Также были кошельки, в них лежали российские деньги. Очень горько и неприятно, конечно. Что же касается самого отдыха, то могу сказать, что практически все нас устраивало. Таких мелочей, как недостаток полотенец или занятые лежаки, нас не смущали. Всегда были сыты. Неплохое вино. В самом отеле хороший бармен . Посещали ресторан аля кард. Понравился . Для детей развлечений нет, но к этому мы были готовы. Чистые детские бассейны, хорошее море и песок. Питание разнообразное. Если есть вопросы, пишите, отвечу. Жду комментариев главного менеджера отеля. Баллы сняты лишь из-за кражи. всем хорошего лета и отдыха.

Невозможно спать из-за бара с караоке через дорогу. У номеров с окнами на дорогу еще и шум от машин. В ванной протекала труба, и после каждого смыва унитаза образовывалась небольшая лужица. Так-то отель неплохой, но вот это местоположение убивает отдых на корню.

Отдыхала в данном отеле во второй половине июля. Начну с заселения - предоставили номер с двумя кроватями и сломанными полками. Когда попросила поменять номер с одной кроватью и целыми полками, то ответили, что свободных номеров нет. В итоге менеджер Карим сказал погулять полчаса, после чего все исправят. Придя в номер через час ничего не было исправлено. Пришлось возвращаться на ресепшн и ругаться снова. Через 1,5 часа исправили все. Халат и тапочки по умолчанию не предоставили. При моем запросе ответили, что нет возможности, принесём завтра. Когда я возмутилась ещё раз, то принесли. Меня ещё ни в одном отеле не заселяли в номер после 15.00 в течении 3-х часов. За два дня до окончания отпуска я уточнила у менеджера Карима, есть ли у них комната, где можно будет принять душ после моря, т.к. выезд во второй половине дня. Он меня заверил, что как в приличном отеле, конечно же у них есть такая комната. Вот уже час я нахожусь на ресепшн и меня «кормят» сейчас-сейчас, где в помине нет комнаты с душем для выезжающих после обеда. Спасибо, что данную проблему решили на ресепшн. Но в итоге я осталась без обеда. Отдельно хочу выразить второму менеджеру спасибо, которая отказалась называть своё имя - когда поняла, что это будет проблематично, то просто отказалась решать проблему. Поэтому мне пришлось ее сфотографировать (фотографию прикладываю). Одно могу сказать - таких сотрудников надо увольнять! Данный отель и так не тянет на 5* (хорошая трешка либо слабенькая четвёрка), а мадам добавляет «позитива», вместо того, что бы хоть как-то «скрашивать» углы по плохому обслуживанию. Основные жалобы: - не работают кондиционеры - очень шумно в номерах, что выходят на улицу и сад из-за дискотеки напротив, которая работает до 3-4 утра. Беруши от шума не спасают. - обслуживание в большей части очень долгое - заявленные халат и тапочки не предоставляют - половина лежаков сломаны, матрасы на лежаках все рваные - хамоватые менеджеры, которые должны решать вопросы, но ничего не решают Отдыхать в данном отеле не рекомендую. Максимум можно остановиться на 1 ночь, если путешествуете самостоятельно.

Останавливаюсь в этом отеле 3-ий раз. Самый хороший выбор для отдыха в Суссе, отель спокойный, отличные бассейны, чистый пляж (в отличие от окружающих). Отдыхали по системе все включено: еда очень вкусная,разнообразная (даже не хотелось ходить в рестораны а ля карт, так как на шведском столе всего вкусного много). В этот раз были проблемы с уборкой Номера (4062), о чем в начале отдыха сказали девушки супервайзеру, но ситуация не изменилась (в предыдущие посещения такого не было): пол не мыли, постель не меняли, уборки 0. Только 1 раз убрался хорошо Салем (вечерняя смена): наша дневная жуть... Но когда от этом узнал гест релэйшен Карим, все изменилось: чистота, запах, даже цветы в качестве извенения. Также он единственный, кто помог связаться с гидом по поводу выезда из отеля. Очень ответственный и профессиональный работник. Спасибо ему огромное. По любым вопросам рекомендую обращаться к нему, Карим решит все Но это мелочи: отель лучший в Суссе. Приедем ещё

Спасибо за замечательный отпуск. Это были 10 ярких и незабываемых дней, которые мы с дочерью провели в Тунисе. Самая главная ценность этого отеля, как и в любом хорошем деле, это люди. От руководителя до уборщика! Они делают свою работу с удовольствием и качественно! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер очень комфортный, чистый и уютный, с шикарным видом на море и бассейн. Прекрасный ресторан, где есть все, даже на самый изысканный вкус. Хороший сервис у бассейна и на пляже. Чистый и ухоженный пляж, несколько бассейнов на выбор под настроение, удобные шезлонги и матрасы, хорошие полотенца, милый ландшафтный дизайн. Отдельно и с большим удовольствием, хочу отметить и поблагодарить Marwen (life guard) за его добродушность, внимательность, отзывчивость и помощь. Он всегда приходил нам на помощь, когда это было необходимо. С ним было легко в общении, потому что он, наверное, один из малого количества сотрудников этого отеля, которые знают русский язык. Спасибо вам большое за прекрасный приём и заботу. Всем рекомендую, лучший отдых в Тунисе.

В Суссе это единственный отель с высоким уровнем обслуживания. Отдыхать очень приятно и комфортно. Клубничные фреши, паэлья с морепродуктами и самые удобные шезлонги из всех,которые я видела делают это отель лучшим в этом регионе. Обязательно вернусь.