- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Сусс
- Отели Сусса
- El Mouradi Palace
El Mouradi Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
515
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Виндсерфинг
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Шоу
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
JIM COLDHAM
Дата отзыва: 04 января 2026
Я всегда помню объявление, в котором говорилось: «Во сне вы были в Тунисе».
Однако это реальность -
«любовные праздники» – дворец Эль-Муради, Порт-эль-Кантауи, Тунис.
Сб 20 Декабрь - Сб 27 Декабрь 2025 - Бронирование Ref LOV 11313611 U.
Попасть туда - это был общий скотоводческий класс, который вы ожидаете от Sleazy Jet. Микробы, полный рейс с нулевым пространством для ног.
Трансфер из аэропорта в отель был плавным, хороший тренер и т.д.
По прибытии. Это то, где вы начинаете понимать, это не 5 звезд, как было заявлено, фойе было хорошо сохранено, мрамор, приятный персонал, комната не готова, и все еще не было после нескольких часов ожидания, так что это означало большое количество времени провести в баре в ожидании ключа от номера.
Кстати о баре, это было странно, так как персонал за баром выглядел так, будто стоял в траншее Второй мировой войны, площадь перед баром была поднята в прошлом, по-видимому, примерно на 3 фута, так что вы возвышались над беднягой, пытавшимся служить вам.
Комната. Это было очень мило, кроме первоначального опьяняющего запаха отбеливателя, который лишает вашу носовую полость сырости. 3 односпальные кровати для семьи, однако ближайшая к балкону была с рухнувшим матрасом и каркасом кровати, так что я полагаю, что последний гость был явно болезненно тучный, или катался на батуте на нем или и то и другое. Балконы имели большие нависающие держатели растений, я могу представить, что когда-то они могли выглядеть красиво с висячими растениями, однако это было лишено всей листвы, так как мы установили, что уборщики опрокидывали настоянную отбеливающую воду в него, а не в унитаз.
Раздвижная дверь балкона была сломана, как обычно, и не запиралась, к счастью, мы были на 2-м этаже, так что любые попытки ограбления были крайне маловероятны.
Прогулка по комплексу. Сейчас я посмотрел этот отель на YouTube до приезда и мог видеть области, которые требуют внимания, однако эти видео были несколько лет назад, так что я как бы ожидал, что ремонт был бы проведен через несколько лет. Эрр Ноуп был ответом.
(см. фотографии) . Половина комплекса на самом деле была заброшенной, закрыта с бассейнами, наполненными глубокой зеленой водой и, возможно, даже трупом-другим под поверхностью. Груды разбитого металлического каркаса и даже черный мешок для мусора с какой-то отвратительной прогорклой макарониной, выплескивающейся наружу, Вкусно! Местный бродячий кот, должно быть, так верил, когда укладывался.
Теннисные сооружения закрыты, стрельба из лука заброшена, вывеска ведет жителей к ресторану Coconut Island (на соседнем комплексе), что вы не можете попасть и все равно был закрыт. Дети играют зону с разбитым окружающим забором, некоторые из которых, вместо того, чтобы быть забитым обратно на место, были использованы для заполнения отверстия под качелями детей.
Зеленые окрашенные скамейки, с отвалившимися или полностью отсутствующими планками. Поле для мини-гольфа, заброшенное и заросшее. Пляжные бары и пункты питания закрылись, да, был не сезон, но тем не менее. Пляж сам по себе был очень приятным, если не считать выхода воды, который разделяет два участка. Широкий, длинный и наполненный мусором.
Основной бассейн также начал зеленеть по краям из-за отсутствия лечения, и если говорить о краях, дренажные подкрылки бассейна отсутствовали или были сломаны во многих местах и гарантированно вызвать перелом лодыжки, если вы случайно неправильно установили ногу. Очень опасно. Не говоря уже о черной плесени.
Экскурсии. Мы посмотрели на однодневные экскурсии и были загнаны в угол и подкуплены, чтобы отправиться в несколько.
Пиратский корабль. Это было связано с поездкой на автобусе из порта в нескольких милях к югу от дворца Эль-Муради.
Тренажер был отвратительный, не сырые сиденья, а фактически мокрый, и рванул от этого, воняло плесенью и дымом пидора. Сделал, что хотел потереться с "Телевизор Таймс" или что-то вроде того, чтобы высушить себя.
Если вам нравится раскалывать уши, оглушительная музыка в стиле дирдж и быть вынужденным вставать и танцевать, то пиратская поездка для вас. Персонал на борту был истинным Пиратом до глубины души, от него воняет. O и сделает все возможное, чтобы каждый “динар” в вашем кошельке был передан для того, что было по сути ужасным опытом.
Да, фото они берут и донимают вас непрерывно, чтобы купить за 60 динаров и драпировка головного убора поверх вашей бонзы за 10 динаров за штуку. Мы сбежали, заплатив 30 динаров за фотографии, большинство из которых все равно не загрузятся на ваш телефон.
Бортовая еда обещала, ну забудьте об этом, мы передали это, так как это была просто дешевая версия Heinz Spaghetti и мелкая цельная рыба, на которой все еще были головы, а барбекю было сброшено на маленькую тарелку. На борту «Малого» пива, колы, фанты и т.д., все 10 динаров за поп (£ 2 . 50 ) . Потом возвращаюсь на автобусе домой. Общая стоимость поездки 3 взрослых £ 75 . 00 ( 300 динаров) не считая ограбления бортового судна a extra (60 динаров) . Избегай.
Квад-байк. Это было на самом деле довольно весело, это был хороший опыт 1,5 часа.
Недостатком было отсутствие обучения, как ездить на нем для тех, кто никогда не был на нем, нет совета, что надеть, несколько человек были одеты в красивую обувь, которая в итоге была покрыта верблюдом вонючей грязью, наполовину в ногах. Перед бронированием мы спрашивали о местности, так как иметь проблемы со спиной, водить что-то не хватает подвески над отверстиями и кратерами кастрюли никогда не отличная идея, нам сказали, что это нормально, но правда в том, что это не было. Это было ощущение, что я провёл неприветливую ночь в постели с легендой порно Джоном Холмсом. Испорченный ниже пояса.
Мой велосипед Quad сломался в первые минуты, персонал исправил это зажигалкой и плавящимися проводами вместе. Общая стоимость 75 фунтов. 00 ( 300 Dinar) .
Вернулся в отель. Ничего для взрослых, крытый бассейн был постоянно заполнен кричащими детьми с 08:00 часов до 18:00 часов, когда он закрылся. Джакузи был откачан воды, спа-центр откачали воды, 40 динаров за 1 час пользования тренажерным залом, это было неверно объявлено как 10 динаров за час.
Плюс был массаж объект, это было очень хорошо и очень нужно после четверки велосипеда анал удар.
Еда и напитки. Ну, есть только один способ описать это, полная катастрофа. В городе в Праздник оказались "массовки" соседних стран, которые лишили еды быстрее, чем рой из миллиона саранчи, обрушившийся на одиночный кукурузный початок. Полный хаос, как только двери открылись. Они вбежали, забрав все столы в считанные секунды, без Очереди очевидной, абсолютно нецивилизованной, даже персонал был бессилен вмешаться, так как сваливал свои тарелки заоблачно едой, значительная часть которой осталась после свиней, кормящих бешенство. Чистое обжорство на самом тонком. Толкаться и толкаться было нормой, звуки тарелок бьются, я чуть не дошел до ударов с двумя мужчинами в первую ночь, когда они форсировали путь на глазах у дам, ожидающих еду. Не знаю, почему руководство не вмешалось, так как у него были другие гости, которых нужно было рассмотреть.
Когда мы наконец смогли забить мешок для носа, это была хорошая еда.
Другие комментарии. Порт Эль-Кантауи предложил несколько хороших ресторанов, ожидайте, что вас будут донимать владельцы ресторанов, пытающиеся устроить вас в их заведении. Порт был очень хорошим, и вы могли идти туда от дворца Эль-Муради через пляж, или такси около 10 динаров в обе стороны.
Как раз возле дворца Эль-Муради, в другую сторону, идя к магазинам, зловоние неочищенных сточных вод заставило подняться ущелье. Есть Hard Rock Cafe в нескольких 100 ярдах, что прекрасно, но у них, кажется, нет никакой Rock Music (Пусть это будет правдой, Мадонна, Майкл Джексон и ABBA не могут быть классифицированы как Rock Music) , и они разрешают курить сигареты за каждым столом внутри. Хотя еда была хорошая.
Подводим итоги. Это НЕ 5 звезд, даже не 3 . Не стоит 1816 фунтов. 65 мы оплатили 7 ночей для 3 взрослых, 1 номер. Вдобавок ко всему, оставшиеся динары, которые мы хотели использовать в кафе аэропорта, были немедленно конфискованы, и никаких наличных денег обратно в фунтах стерлингов. Избегайте приезжать сюда, это точно не Agadir Morocco, напомнил мне больше пластинку Spinal Tap "Hell Hole". Все остальные жители Великобритании, с которыми мы общались, чувствовали то же самое, декомбинировали и злились на этот опыт. Вы, вероятно, захотите вернуться домой через 24 часа.
4
Venture65619399046
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Мы приезжаем 14 ноября с большой группой без джакузи то, что вы видите на фото это не то, что они показывают вам еда очень холодная каждый день еда одинаковая еда лучше, Эль-Муради сальма персонал очень дружелюбный мы были в прошлом году в отеле салима очень хорошее уважение наша группа мы все были так счастливы комната в порядке, но люди очень хорошо присматривают за нашей группой муради дворец не иметь правды вне продуктового салата соги пожалуйста, думайте перед тем, как вы бронируете отдых этот отель не 5 звезд 3 звезды аминети пожалуйста бронируйте комнату сальма в порядке бах квартира
12
Yan S
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Мы прибыли на 29 / 10 , девушка на ресепшн была очень доброжелательной и полезной, мы останавливались 10 ночей и не видели ее с тех пор, поэтому не знают ее имени. Она дала нам недавно отремонтированную комнату 115, которая была рядом с лифтом, это очень хорошо для моего мужа, который имеет плохую мобильность. Номер был в порядке, но под 5 звездочный стандарт отеля, я должен честно сказать, кровать была удобной, но не подушки, никаких удобных стульев в номере, поэтому мы должны использовать балконные стулья, никакого стола на балконе, попросил ресепшн и получил один сразу. Хозяйство работало очень много и очень дружелюбно. Персонал бара был очень дружелюбным, специально Мудасса он делал красиво капучино, а Кариди работал каждый вечер он готовил очень хорошие коктейли. Ресторан несколько дней были хаос , люди борются за блюдца, без чашек, но бумажные чашки, пока после около 8 : 30 на завтрак. Еда всегда была большим выбором, суши-паста для пиццы каждый вечер, десерты были лучшими. На фоне всегда кладут цветы на наш стол. Мо Салах пригласил нас на особенную еду в наш последний день, традиционная тунисская еда была вкусной, спасибо Мо и на фоне, вы определенно сделали наш отдых очень приятным. Только один человек в ресторане лысый очень худой был по-настоящему груб, его очень плохое поведение и отношение были абсолютно неприемлемыми. Мы обратились с жалобой к менеджеру, но менеджер объяснил нам, что он может быть в плохом настроении в этот день. Это оправдание определенно было неосторожным и непрофессиональным. Мы говорили о том, чтобы забронировать этот отель снова в мае следующего года, но мы передумали после того, как это произошло.
8
sashi k
Дата отзыва: 24 октября 2025
Худшие каникулы... Номера такие устаревшие и чрезвычайно грязные. Мы должны были просить об улучшении номера , они дали нам другой номер, но не лучше, чем первый. Не знаю, как это может быть 5-звездочный курорт, даже 3-звездочный будет достаточно. Персонал лобби-бара очень грубый, не дружелюбный и непрофессиональный. Мы ошиблись, забронировав этот курорт. Худшим курортом, каким мы когда-либо были... грязным... грязным... и устаревшим.
20
Dzesika K
Дата отзыва: 23 октября 2025
Наше пребывание было сделано особенно благодаря потрясающей команде аниматоров! Они были полны энергии, улыбок и энтузиазма с утра до ночи. Каждое мероприятие было веселым, организованным и позволяло всем — и детям, и взрослым — чувствовать себя включенными.
По играм в бильярд и вечерним шоу было видно, что они по-настоящему любят то, что делают. Они создали такую теплую, гостеприимную атмосферу и сделали каждый день незабываемым.
Огромное спасибо всей съемочной группе анимации за трудолюбие и позитивные вибрации — вы сделали наш отдых намного приятнее! 💛
12
Vojin Z
Дата отзыва: 09 октября 2025
Мы провели неделю в этом отеле. Определенно, отель; не соответствует стандарту 5 звезд. В прошлом году мы были в Тунисе в 5-звездочном отеле, и это был отличный опыт.
Я могу сказать только все лучшее для персонала отеля, от стойки регистрации до уборки номера, команды аниматоров, персонала ресторана, поваров и т.д. Особенно Ахмед, парень, ответственный за полотенца, снаружи и внутри бассейна, был лучшим. Он везде, всегда помогает и свободно говорит на всех основных языках. Он первым отреагировал на ситуацию, которая произошла в бассейне, когда один пожилой гость упал вниз, находясь в бассейне, меняя кабину. Бригада скорой помощи приехала очень быстро, гостя перевезли в больницу.
Я сказал Ахмеду, что он должен быть менеджером, так как он знает свою работу и прекрасно ее выполняет.
Команда ресепшн была отличной и помогла нам разрешить проблемы пары в нашем номере, даже "повышенный номер" должен был быть безупречным это не было так. С первого дня холодильник не остывал (никогда не чинился во время нашего пребывания) . душевой кран не функционировал (был исправлен) . Хотя комната была отремонтирована, неподходящий ковер (не такой чистый) все еще лежал на полу. В коридорах гораздо хуже изношены ковры! Wi - Fi был с периодическим хорошим - низкого качества. Еда была в порядке, но не до уровня 5-звездочного отеля! Во время некоторых приемов пищи нужно было ждать 20 минут, чтобы получить кебоб или кусок рыбы из гриля! Просто, у тебя слабый аппетит! Не хватает круассанов во время завтрака. Мало кофемашин для такого количества людей! Пришлось столько раз просить "настоящие правильные" кофейные чашки, а не бумажные, как это было большую часть времени. Мы были не в Макдональдсе и не в каком-нибудь магазине!
Та же история была в главном лобби-баре. Чаще всего тебе подают пить, колу, сок в бумажном стаканчике. Я могу понять для бассейна или пляжного бара, такие чашки, но не в главном баре!
В целом, не то, что мы ожидали! Персонал делает все возможное, основываясь на том, что высшее руководство и особенно владельцы предоставляют им и инструктируют их. Поэтому ответственность лежит только на руководстве и семье Мхири, которые являются владельцами отелей El Mouradu.
Сами, Мурад и Сельма, просто вы должны вложить немного денег, улучшить так много вещей, чтобы получить лучшие отзывы и счастливых гостей! Даже повысить цены после всех этих инвестиций, не будет проблемой для многих будущих гостей, пока они могут в полной мере наслаждаться отдыхом. Я верю, что следуя великому видению вашего уважаемого покойного отца, у которого было великолепное видение и который воплотил его в жизнь, вы сможете это сделать, и мы будем продолжать, наслаждаться вашей прекрасной страной и быть среди ваших великих гостеприимных людей!
4
carole W
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отель чистый, но без холодильника или мини-бара, как рекламируется. Еда основная и в основном та же фигня просто разные соусы. Большинство сотрудников были беспомощны и несчастны. Я попросил у менеджера ресторана молока для чая, а он пополнил его водой, очевидно, не знает разницы! Я бы не рекомендовал ехать в этот отель, это пустая трата денег.
16
Stefan T
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Хороший отель, мы хорошо провели время.
Команда аниматоров - лучшие, отличные шоу каждый вечер! Отдельное спасибо Koussay & naderr они сделали наше пребывание великолепным!
4
Nicola B
Дата отзыва: 25 сентября 2025
⭐ 1 / 5 – Абсолютно худший отель, в котором мы когда-либо останавливались!
Мы только что вернулись с недельного пребывания во дворце Эль-Муради, и это был худший праздник в нашей жизни.
Когда мы зарегистрировались около шести вечера, наш номер даже не был убран. Ковры были грязные, туалет использовался и не смывался, полотенец не было, а кровати остались в отвратительном состоянии от прежних гостей. Ситуация усугубляется тем, что когда мы открыли шкаф, где должен был находиться мини-холодильник, там висели провода под напряжением – крайне опасная опасность, особенно с двумя малышами до 2 лет.
Мы немедленно пошли на ресепшн, чтобы попросить убрать номер и полотенца, только чтобы сказать, что мы должны были бы подождать до следующего дня, так как не было свободных уборщиков. У нас не было другого выхода, мы вынуждены были с этим мириться. Другие гости на ресепшене предупреждали нас, что переездные комнаты не помогут, так как они уже пытались и нашли ситуацию такой же плохой. У нас было две комнаты всей семьей, 326 и 319 , и обе были в одинаково ужасном состоянии.
На следующее утро на ресепшн мне сказали, что я должен подождать до 10: За 30 утра до прихода домработниц – что смешно. После завтрака (где персонал был шокирующе груб) , я должен был лично найти домработницу и попросить их убрать номер и оставить нам полотенца.
На этом проблемы не закончились. Вокруг бассейна, если вы не рассчитались со спасателями за резервирование лежаков, у вас не было ни единого шанса. Люди вышли в 5: Тридцать утра требуют кровати и оставляют их пустыми на весь день.
Всю неделю мы ежедневно спрашивали о позднем оформлении заказа (так как нас собирали только в 3 : 30 вечера с двумя маленькими детьми) , но постоянно говорили возвращаться на следующее утро. В наш последний день администратор откровенно нагрубила и схватила моего мужа за руку, сказав ему, что его жена «не умеет». Такое поведение было совершенно непрофессиональным – даже носильщикам пришлось вмешаться, чтобы оттащить ее. В довершение всего, другой сотрудник на ресепшн открыто сказал нам, что, поскольку мы заказали через Love Holidays, нам дали худшие номера и обслуживание. Представьте, что вы платите за 5-звездочный отель и к вам относятся как к гостям второго класса!
Куда бы мы ни обратились, персонал был груб и бесполезен, а вся атмосфера была враждебной. Мы поговорили со многими другими гостями, у которых были такие же жалобы и которые чувствовали себя так же подведенными.
Мы накопили много сил на этот семейный праздник и остались горько разочарованы. Этот отель далеко не 5 - звездный стандарт - мы бы даже не дали его 2 . Пожалуйста, подумай дважды, прежде чем заказывать здесь. Мы, конечно, никогда не будем рекомендовать этот отель или даже Тунис в качестве места отдыха, основываясь на этом опыте.
20
Sara M
Дата отзыва: 23 сентября 2025
отель очень хороший и анимация хорошая и еда хорошая и пляж отличный
и бассейн хороший ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Sylwester Z
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отель был в порядке, еда в порядке.
приятно команда анимации была очень хороша они были хороши и у них много деятельности, которую вы можете сделать также люди в баре и ресторане были хороши
20
Keiva D
Дата отзыва: 23 июля 2025
Мы с моим партнером провели потрясающие 2 недели в этом прекрасном отеле это был наш первый раз. Рецепция была отличной ночью у нас была еда и мы ждали до утра, чтобы поразмыслить о красоте этого места. Бассейн был чистым, и спасатель очень мягкий, нам нужно показать им большое уважение. Весь персонал очень неистово 🥂🥂🥂🥂. Мужчины возле бассейна Пикассо Ахмед ламо, как он говорит, что он настоящие джентльмены он делает наше пребывание особенным с его сумасшедшими разговорами и он делает отличные татуировки. Шоу в ночи просто удивительно мы действительно отлично провели время мы вернемся🥂🥂🥂🥂🌹🌹🌹🌹
8
mohammed k
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отношения с клиентами она из кожи вон лезла, чтобы помочь. Много людей, где жалуются на номера мой холодильник не работал , грязное буковое полотенце, фотографии на веб-сайте не то что номера это 3 звезды максимум нет чайника в номерах только хорошо, где персонал, который где полезно
20
Lana G
Дата отзыва: 22 мая 2025
Бассейн хороший и большой, не слишком занят. Номера стандартные чистые и хорошие. Еда хорошая и одна и та же каждый вечер. Персонал очень доброжелательный вокруг бассейна, и вечерние развлечения хорошие. Вы можете отправиться в Сус на такси не слишком дорого.
4
Bilel Jerbi
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Мой брат недавно остановился во дворце Эль-Муради Кантауи, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые мы когда-либо получали в семье.
Он забронировал отель как All - Inclusive, и в подтверждении было четко указано, что. Однако, как только он приехал, отель утверждал, что это только All - Inclusive Soft, который не включает напитки или много других напитков – только еда. Это нигде не упоминалось в подтверждении бронирования. Чтобы получить какие-либо обычные напитки, он должен был доплатить – что не имеет смысла, когда вы заказали и оплатили полный All - Inclusive. Это было похоже на аферу, а у персонала на ресепшн не было объяснений и решения. Ему просто сказали платить или обходиться без.
Ситуация усугублялась тем, что отель был в ужасном состоянии. Номер был грязным, мебель старой и поврежденной, ванная комната ужасно пахла, и общая чистота была абсолютно не в соответствии со стандартами – определенно не для того, что должно быть 5-звездочным отелем. Честно говоря, в большинстве стран это даже не сойдет за 1 звезду.
Персонал ресепшн был бесполезным, непрофессиональным и явно не обучен работать с любым видом обслуживания клиентов. Им было плевать на жалобы и попытки решить проблемы.
Подводя итог: бронирование вводило в заблуждение, отель был грязным, а персонал был беспечен. Этот отель и близко не подходит к 5-звездочному стандарту. Отпуск моего брата был испорчен, и мы бы никогда никому не рекомендовали это место.
Reisetipp / Travel tip: Пусть вас не обманывают фотографии или рейтинг звезд. Рядом есть гораздо лучшие варианты. Сэкономьте свое время, деньги и нервы – и держитесь подальше от дворца Эль-Муради Кантауи.
20
Abs S
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отель очень хороший есть evrey вещь как анимация и бассейн и море.
Сервис для анимации приятен 👌 есть активность, дартс, аквазал, тренажерный зал. . . . . .
И аниматор Хабиб, и Вэл, и Сэм прекрасная работа, и пляж очень красивый.
И еда, и место очень хорошие
20
Djelleb O
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отель очень мило есть нога хорошая и комната Мило и администратор и обслуживание.
Есть красивый пляж и бассейн игрушка и анимация Хороший и аниматор хороший Работа, как хабиб и уил . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Resort35220853546
Дата отзыва: 31 марта 2025
Еда хорошая, есть дежурная служба такси, чтобы вам не пришлось ждать такси. Обслуживание клиентов превосходно, персонал чрезвычайно доброжелательный и гостеприимный, а ночные развлечения придают сладкий вкус концу напряженного дня. Анимация веселая и абсолютно зрелищная, в которой можно принять участие.
12
elizabethbB31
Дата отзыва: 28 марта 2025
Мы пришли за опытом 5 * но я бы дал ему хорошие 3 *
В номере не было кондиционера и было слишком жарко, чтобы спать, если только дверь внутреннего дворика не была открыта, но затем шум от главной дороги, казалось, продолжался всю ночь.
Не было никаких 5 * дополнительных, как вода / сок в холодильнике или маленькие тапочки или даже чайник, чтобы сделать вашу собственную заварку среди ночи.
Был только 1 бар открыт, не было снэк-бара и мы нашли только 1 ресторан и никакого развлечения, не совсем, как следует из брошюры, так что мы были немного разочарованы, не было некуда в местной близости идти, чтобы найти развлечения вечером и только 2 английских телевизионных канала, один из них новости Би-би-си. Когда я спросил о том, где взять полотенца бассейна мне сказали, что есть депозит 20 евро, я почувствовал это немного оскорбление, потому что я заплатил все включено заранее с верой, что отель будет так же рекламируется, но они не доверяют мне с подержанным полотенцем.
Велись строительные работы, которые будили нас рано утром, мы не были в восторге от этого. Однажды из моей сумочки в комнате, пока мы купались, была взята 20-ка записка, я, очевидно, спрятал ее в общем месте за трусами, полностью по моей вине, мы обменяли деньги, чтобы оставить хорошие чаевые для дам, мы не оставили таких хороших чаевых.
Плюс в том, что это прекрасный отель с хорошей короткой прогулкой до пляжа, крытый бассейн с подогревом лучший. Отель и окрестности постоянно убираются, подсолнухи немного татуировки и нужно иметь собственные подушки, но вы не можете иметь все.
Еда интересная, много рыбы, но всегда есть какая-то курица, тип картофеля и фруктов, и всегда есть яйца на завтрак, так что вы не можете голодать. Есть бесплатный Wi-Fi
4
bob smith byrne C
Дата отзыва: 26 марта 2025
подушки не были скользкими, но сильно качались, и матрас был мокрым, когда я спал в нем, так что мне пришлось спать на полу, и пол был в порядке. От завтрака ночью я пил еду, а в душе видел тараканов. Когда я отравился едой, я позвонил в службу, но они не ответили. НИКОГДА НЕ ПРИХОДИ В ЭТО МЕСТО. Я тебя предупреждаю. От миссис и мистера Смита.
16
HappyTraveller
Дата отзыва: 11 марта 2025
Я могу честно сказать, что мы только что провели лучшее время в этом отеле, как группа из 10 женщин, которые все отмечают наших друзей. Персонал в отеле не мог сделать достаточно для нас, ничто не было слишком большой проблемой для них. Еда прекрасная. Официанты были блестящими и держали наши напитки пополнять весь день. Развлекательный персонал тоже был отличным. Праздник получил бы 5 звезд, но напитки были не лучшими, но это было нормально, потому что мы взяли много беспошлинно. Они оставили нас веселиться после рабочего дня с ведрами льда и микшерами и даже принесли поздние ночные закуски. Я вернулся домой полностью помолодевший и провел много веселья и сделал много воспоминаний с моими подружками, и поездка была меньше, чем £ 300 . Фантастическая неделя, спасибо!
4
Stephen P
Дата отзыва: 22 января 2025
с сожалением сказать, что это было большой ошибкой для all inclusive отдыха. Еда была настолько плохой, что мы должны были использовать хард-рок кафе, которое присоединилось к отелю напитки были действительно странный опыт, никакой тонизирующей воды закончился в баре службы водки не было ждать, пока я закончу подавать другим , на хорошей ноте уборщицы моего номера, где отлично персонал пляжа также хорошо .
20
Lynn W
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Ваэль - мы провели фантастический отдых с командой анимации, делая это так весело, и мы были даны чувствовать себя очень желанными - мы наслаждались ночными развлечениями и дискотекой /все присоединились к веселью и у бассейна в течение дня они держали нас иметь хороший craic!
20
Donna W
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Дворец Эль-Муради не разочаровал. Мы только что вернулись с недельного пребывания. Отель был безупречен везде. Персонал, который мы потрясающий, действительно дружелюбный и выходя за рамки для нас, ничто никогда не было слишком проблем.
В ресторане было приятно находиться, еда была разнообразной и что-то для всех, но если вы ищете куриные наггетсы и чипсы вы будете разочарованы, мы никогда не видели чипсы в течение всей недели. Если вы ищете свежую пищу много мяса, рыбы, овощей, салата и т.д. тогда это место для вас. Свежая пицца, приготовленная перед вами, божественна, как и рыба и мясо, приготовленные перед вами на гриле! Мороженое - сливочное очень вкусно, и если вы не видите вкус, который вы хотели бы просто спросить, они обычно имеют его на кухне. Десерты как произведения искусства, и вы будете избалованы выбором, что иметь.
Обслуживание, которое мы получили в течение всего отеля, было определенно 5 * мы даже не должны были оставить наш шезлонг для выпивки, официанты купили их прямо к нам, иногда даже не спросив.
Отель находится прямо на пляже, который просто прекрасен, и снова нет необходимости оставлять свой шезлонг, так как официанты приносят вам напитки.
Мы бы настоятельно рекомендовали этот отель, и мы обязательно вернемся.
В общем, идеальный зимний отдых
20
Amrane A
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отель очень красивый, особенно команда администратора. Я благодарю моего друга Аймана, который работает в развлекательной команде В отеле Для меня это то, что делает отель развлекающий Его и его команду Я желаю вам успехов в работе Я постараюсь вернуться в ближайшем будущем ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
12
Ray A
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мой первый 6-часовой опыт (ЧЕСТНЫЙ) в этом отеле.
Так что, во-первых, я могу гарантировать, что это не пятизвездочный отель.
Первые впечатления , в лобби хорошо, люди за письменными столами также единственные, которые добры и уважительны.
Что касается ВСЕХ БАРМЕНОВ и СОТРУДНИКОВ РЕСТОРАНА ОНИ абсолютно не заботятся о вас, если у вас есть ВСЕ - включительно, потому что они не делают никаких чаевых на ваши напитки, так что, по сути, когда сидят в бассейне, КАЖДЫЙ, у кого нет все включено, получает обслуживание, кроме тех, у кого все включено, которые должны быть ПРИОРИТЕТНЫМИ, так как мы платим больше всего, чтобы их едва обслуживали, только если они пьют алкоголь, потому что опять же бармен может наполнить свои карманы.
Это действительно звучит бредово, но это реальность.
Если ты не употребляешь алкоголь, ты просто не станешь членом "все включено".
Теперь ресторан.
В ресторане бардак, народ буквально все хватает и наполняет человека 3 - 4 тарелками, должно быть ограничение на то, сколько тарелок вы можете наполнить за время, потому что это абсолютное безумие, у вас нет возможности схватить какие-то красивые десерты, потому что опять же люди хватают еду, как животные, и наполняют 3 - 4 тарелки человек, персонал кухни должен следить за этим и найти решение для этого, потому что это совсем не весело, такое ощущение, что вы едите все включено в Макдональдсе вместо ОПЯТЬ ПЯТИЗВЕЗДОЧНАЯ ОЦЕНКА ОТЕЛЯ !
теперь номер наконец-то что-то хорошее, вы получаете отличную кровать размера kingsize с видом на пляж, и чистить ванные комнаты, так что это приятно.
Но пожалуйста, пожалуйста, эль-Муради сделай что-нибудь со своим персоналом.
Персонал и не говорит им бред, потому что МНОГИЕ другие отзывы говорят то же самое, персонал заботится только о деньгах и туристических клиентах.
Безумно говорить, что ваш персонал не хочет обслуживать свой собственный тунисский народ и ставит туриста, который будет время от времени тратить больше денег получает обслуживание, в то время как он буквально сидит рядом с вами!
Пожалуйста, исправьте это , и поговорите с персоналом , последние пару лет отзывы эль-Муради пошли вниз , и практически каждый отзыв заявляет что-то о персонале, который бродит вокруг, чтобы заработать немного дополнительных денег на гостях.
Хотя большинство плохо, по крайней мере, они инвестируют в анимацию, которая дает детям и старшим удовольствие, но, честно говоря, единственные вещи, которые являются пять звезд в этом отеле лобби, бассейн и команда анимации, для всех остальных действительно должны быть некоторые правоприменительные меры, иначе это будет падение эль-Муради на мой взгляд.
20
ghani K
Дата отзыва: 07 октября 2024
Очень хороший отель действительно действительно Особо анимация очень хороший шоу очень хороший и я люблю еду хороший такой доступный отдых с веселыми экскурсиями убедитесь, что забронировать, как вы прибываете бассейн хороший и близко к пляжу развлечения вечером разнообразны и разные. ...
4
Haithem A
Дата отзыва: 06 октября 2024
Худший опыт когда-либо обслуживание это плохо комната его так много грязного даже телефон комнаты нет провода его даже не подключен все вещи там они r так грубо они будут относиться к вам, как у r их врага Я попросил обслуживание комнаты до 3-го раза они пришли (Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ИДТИ ТУДА )
4
Eve P
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Худшая связь в отеле плохая совершенно определенно не 5 звездочный отель ужасное обслуживание
Я бы больше не останавливался в этом отеле.
Худшая связь в отеле плохая совершенно определенно не 5 звездочный отель ужасное обслуживание
Я бы больше не останавливался в этом отеле.
Худшая связь в отеле плохая совершенно определенно не 5 звездочный отель ужасное обслуживание
Я бы больше не останавливался в этом отеле.
4
Lauren T
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Я прикрываю все, что собираюсь сказать. Я знаю, что Тунис 5 * не будет Великобритании 5 * и датированный декор это одно, но быть грязным это другое.
Холидей компании я забронировал это через поместить прекрасные фотографии номеров, которые оказались 'премиум' номера, которые в основном даются бизнес-участникам (которые мы позже узнали через другого гостя) все их фотографии, кроме одной были отремонтированные номера. Оказывается, большая часть отеля не отремонтирована.
Для удобства я остановлюсь на основных вопросах:
1 ) Заселение было мусором, нам никогда не говорили об отеле, что там было, ресторан 'al a carte' или факт, что есть братские отели, которые вы могли посетить (позже найденные от другого гостя в прошлый день) буквально дали ключ и взятый налог и все.
2 ) В спальнях были ковры, очень датированные и все было затхло и грязно. Смотри фотографии.
3 ) Имели крошечных клопов, набегавших на наши стены, к счастью, они не казались постельными клопами, так как мы проверяли наши кровати, когда мы прибыли.
4 ) Наш фен в номере не работал и занял 3 дня, чтобы кто-то исправил это.
5 ) Автоматы с напитками были грязными и, очевидно, никогда не чистились. Скатерти были все испачканы и все было просто грязно. Искренне опасный для здоровья.
6 ) Это больше похоже на мотель 1 *, нужно было заплатить за услугу утюга или полотенце для лежака, был дефицит ковриков для лежака поэтому, если вы не вставали в 6 утра вы лежали на твердой древесине и сломанных пластиковых кроватях.
7 ) Напитки доступны только сахар, никакого фирменного алкоголя и основы даже не было там, например, например, апельсиновый сок за завтраком или основные коктейли, которые на самом деле вкус как то, что вы заказали.
8 ) Никаких закусок, доступных в течение дня, т.е. орехи, крапсы, бутерброды и т.д. (что вы ожидаете в качестве основы для all inclusive)
9 ) Общая гигиена все место грязное и грязное, задние решетки, бар у бассейна, туалеты у бассейна - которые не имели замков и мыла. Мужчины бара зачерпывают лед руками.
Надо ли говорить, что больше никогда и правда запятнал 30-летие. Я также буду жаловаться в туристическую компанию.
PS. Это было похоже на опыт всех других гостей, с которыми мы говорили, которые останавливались в сети отелей EL MOURADI.
12
Danny N
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Дворец Эль-Муради
Честный отзыв - Довольно длинный, так что извиняюсь, но хотелось написать что-то, что было бы полезно и что помогло бы мне при принятии решения бронировать или нет.
Увидев очень смешанные отзывы, мы были немного осторожны, чтобы остаться здесь.
Заказано с Loveholidays, летим с Легким Джетом из Гатвика.
4 взрослых из Англии, останавливаются на 5 ночей, 6-е - 11-е сентября, с опытом пребывания по всей Европе, Марокко и США.
В целом у нас было хорошее пребывание, но я выделю несколько хороших и плохих.
Расположение
Очень хорошо, недалеко от аэропорта Энфидха ( 20 минут частный трансфер) .
Частный пляж находится в нескольких минутах ходьбы от бассейна.
Есть несколько магазинов о 10 минутах ходьбы (поворот прямо из главных ворот) .
Там же есть кафе Хард-Рок, и все это стоит посетить.
Hotel
Люди, кажется, ожидают истинный 5-звездочный отель, но это, очевидно, не так, отель часто всплывает как один из самых дешевых, поэтому установите ваши ожидания.
Я бы классифицировал это как 3-звездочный отель, который должен быть прекрасным для большинства людей.
Некоторые этажи не помешают новые ковры и обновление декора. Но в целом в отеле все в порядке.
Только один бассейн (небольшой детский бассейн рядом с основным бассейном) . Закрывается в шесть вечера.
Не помешает еще немного солнца - кровати и подушки, я бы рекомендовал тушить полотенца до 9 утра, но это зависит от того, сколько гостей останавливаются.
(Если вам нужны подушки кровати, они расположены в маленькой палатке чуть правее бассейна, когда вы приходите в зону бассейна, вниз по коридору под/между одним из блоков) .
Чистота зоны бассейна деталей была лучше, чем другие.
Есть крытый бассейн (рядом со спа), но это не было открыто, когда мы останавливались.
WiFi на ресепшн хороший, в номерах может быть немного включен и выключен, мы не получили никакого WiFi вокруг бассейна.
Ежедневные развлечения хороши, с большим количеством дел (дартс, шаффлборд, чаши, водная аэробика и т.д.) и команда анимации дружелюбны и получить всех вовлеченных (если вы хотите) .
Вечернее шоу начинается в 9 . 30 вечера.
Много вариантов для экскурсий, квадроциклов, прогулок на верблюдах, пиратской лодки, посещения острова, пара парусного спорта и т.д.
Мы все четверо катались на квадроциклах, котировались по 35 фунтов, торговались и получали по 30 фунтов с человека.
Нас отвезли на машине на квадроциклах, который был напротив Хард-Рок, мы вернулись в отель после, так как это всего 10 минут.
Один главный ресторан, который шведский стол, отзыв ниже.
Есть карт, но мы им не пользовались.
Кассовая машина в лобби, но не работала.
Есть стол обмена наличными, так что любую наличность из дома, которая у вас есть, можно легко поменять на TND. Есть еще один кассовый аппарат в отеле по соседству, в 5 минутах ходьбы.
( 10 TND surcharge) .
Вывел 200 TND = 53 £ . 57 , включая доплату.
Мы оплатили местный налог на гостиницу через карту на стойке обмена наличными, для 4 из нас (5 ночей) было 60 TND / £ 15 всего.
Также есть небольшой магазинчик непосредственно возле отеля, но на территории.
Так что если вы хотите раздувной для бассейна, шляпы, закуски и т.д. то есть много на выбор, но магазины вниз по дороге дешевле.
Такси у ворот отеля.
Номера
Мы остановились в номере 417 и 433 .
Балконы с видом на море, с видом на область бассейна, номер 433 имел 2 балкона, поэтому рекомендовал бы просить в этот номер.
Туалет отделен от ванной.
К услугам гостей несколько туалетно-косметических принадлежностей.
Если тебе нужны полотенца, тогда просто спроси одну из горничных.
Номера, выстроенные каждый день, наши, казалось, были сделаны довольно поздно после обеда.
Ни чайника, ни принадлежностей для чая/кофе, ни утюга тоже, мы привезли свой.
Номера в порядке, кровать удобная.
Еда и напитки.
Официанты в ресторане приветливы и рады вас усадить и подавать напитки, просто спросите!
Завтрак
Стандарт для этой части света, фрукты, яйца, хлеб, тосты, выпечка, сыр, йогурты и холодное мясо.
Плюс кулинарная станция с омлетами, блинами и пончиками.
Кофейные машины с различными горячими напитками, пакетики с чаем и горячей водой.
Почти то же самое повседневное и качество в порядке.
Обед
Почти одинаково каждый день макароны, варочная станция готовили разное мясо, но в основном рыбу и индейку.
Пицца всегда в наличии, спросите у шеф-повара начинки, но вам придется подождать.
Тажине с разными вариантами.
ЧИПЫ подаются, но они так популярны, что все они входят в игру меньше минуты! Но быстро заправляются.
Ужин
На варочной станции готовят разное мясо, индейку, рыбу, кажется, даже печень однажды.
Паста и пицца всегда в наличии.
В отдельные дни наггетсы индейки, а также курица на костях.
Тажине с разными вариантами.
То же дело с чипсами, как обед, я не знаю, почему они не предоставляют больше, так как они являются наиболее популярными.
Попроси бутылку воды для своей комнаты.
Официанты хорошие и запомнят ваш заказ напитка и просто сделают это для вас (наш опыт) .
Напитки
В главном баре в лобби отеля подают пиво, спиртные напитки и коктейли, а также колу, колу ноль, спрайт, фанту, фруктовые соки
Есть бар у бассейна, где подают пиво, вино, воду и безалкогольные напитки.
Если вы хотите спиртные напитки или коктейли у бассейна, то есть пара официантов, которые принесут вам любой напиток к вашему солнцу - постели, мы каждый раз давали им чаевые в несколько динаров и видели, как другие делали то же самое, но я не думаю, что вы должны давать чаевые, как только мы делали чаевые, они продолжали приходить, чтобы спросить, хотим ли мы что-либо.
Напитки подаются у бассейна либо в стеклянных, либо в толстых пластиковых стаканчиках.
Рядом с пляжем также есть бар с едой и напитками, его нет на пляже, поэтому вам придется прогуляться пару минут.
У них есть барбекю с разной едой, приготовленной каждый день.
Если вы хотите более высокого качества гостиничного опыта, то вам нужно будет заплатить за него.
Мы вернемся в отель?
Только если это было достаточно дешево, это отличное место, чтобы получить почти гарантированное солнце и расслабиться, только не ждите удивительной еды с большим выбором, плюс декор немного устал и мог бы сделать с обновлением.
Если вы так далеко продвинулись, то я надеюсь, это было полезно.
Как группа мы оценили весь опыт как 3 звезды из 5.
20
count_d
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отель предлагает множество удобств, бассейн, пляж, аниматоры, массаж (отлично) , еда, кафе, бары. . Местное лагерное пиво, Кельтия действительно хорошее. Качество номеров варьируется, но они чисты и приятны для проживания. Пляж красивый и чистый, а спасатели действительно доброжелательные и полезные. Однако лучшее, что есть в этом отеле, это его профессиональный и дружелюбный персонал во главе с Байрамом. Вы всегда можете положиться на его помощь, и он всегда верен своим словам. Не могу рекомендовать больше.
20
Mariam K
Дата отзыва: 24 мая 2024
Очень приятная атмосфера и команда аниматоров самая лучшая!
Мальчики всегда улыбались и делились своей огромной энергией со всеми (Вилли, Хабиб, Сама, Эш, Мохаммед).
Отель был отличным, и персонал очень приятный!
Отличная еда и обслуживание!
Я действительно рекомендую!
20
Maryam L
Дата отзыва: 15 мая 2024
У нас был потрясающий отдых. Команда аниматоров великолепна, Хабиб, Вилли, Мохамед и Сэм сделали наше пребывание незабываемым.
Весь персонал замечательный, но Камель и Халиф к нам относились по-особенному. Номера были хорошими, и еда была действительно хорошей. Всегда свежее и большой выбор.
20
Sarah F
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель был прекрасен, очень дружелюбные люди! Специально из анимации очень хорошо! Спасибо Хабибу, Мохаммеду и Ваэлю!
20
Pierre-Olivier T
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Я поехал туда со своей семьей на свадьбу и провел замечательную неделю! Еда хорошая, номера, как и остальная часть отеля, очень удобные. И, конечно же, место красивое, открытый бассейн посередине и прямой доступ к морю!
20
Yaroushka W
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Мы остановились на неделю в отеле El Mouradi Palace. Это был действительно отличный опыт. Еда была действительно хорошей, и погода была хорошей. Люди все очень хорошие, особенно Ва Эль и Хабиб были великолепны. Рекомендую сходить всем! ! ! ! ! !
20
Χαραλαμπος Χ
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Это был отличный вечер, мы весело провели время на приеме вместе с музыкой, танцами и восточным шоу. . Еда была отличной, в номере было чисто. Мы не плаваем в бассейне, но он большой и красивый. Wi-Fi в порядке, но на открытом воздухе возникают проблемы.
4
Loujaine B
Дата отзыва: 30 марта 2024
Я очень недоволен обслуживанием в отеле и всем прочим, они все время не улыбаются и вообще не помогают, ковер в номере прожжен сигаретами, моя подушка была грязной. слишком маленький выбор еды, особенно Ле Шур, так как сейчас Рамадан, был большой 0, я тот, кто не ест сладкое, я не нашел ничего соленого, кроме нескольких вареных яиц, это был позор для 5-звездочного отеля, в котором я был Многие другие отели, и некоторые 3-звездочные отели лучше этого, я вообще не рекомендую, это просто пустая трата денег и времени, чтобы поехать в этот отель Муради.
20
Marcel H
Дата отзыва: 29 марта 2024
Отдых был действительно приятным и спокойным, с хорошей едой и очень хорошим номером! Мы играли в теннис, и океан был очень красивым. В целом, очень хороший отдых… Я определенно рекомендую приехать сюда в межсезонье, возможно, летом здесь будет много людей, которые могут разнообразить впечатления.
20
Silvia K
Дата отзыва: 14 марта 2024
Я был в Тунисе впервые, но должен сказать, что этот отель и особенно люди, которые в нем работают, очень дружелюбны и полезны.
Я чувствовал, что нахожусь в семейной атмосфере. Я рекомендую этот отель всем и обязательно скоро вернусь. Еще раз спасибо. .
20
adamhamiltonj
Дата отзыва: 30 января 2024
Нам понравилось наше пребывание в отеле, номера были хорошие, еда была превосходной, и я хотел бы поблагодарить Бейрема и ФАТХ на стойке регистрации за их гостеприимство и за то, что они сделали все возможное. мы обязательно скоро вернемся.
Единственное, что мне хотелось бы иметь в номере дополнительно, — это кофемашину или чайник, чтобы приготовить напиток по утрам, вместо того, чтобы спускаться вниз к завтраку «шведский стол» за кофе.
20
Grzegorz K
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Было очень мило, не могу дождаться, когда мы вернемся сюда, хорошие люди и обслуживание, очень хорошая еда, и особенно места, которые мы посетили, были прекрасны, и надеюсь, что люди приходят сюда чаще, потому что погода здесь прекрасная.
16
dawnywatson
Дата отзыва: 22 ноября 2023
По прибытии наш номер не был готов, поэтому мне дали оркестр и сказали идти на обед. После обеда нам сказали заплатить налог, а затем быстро дали ключ и никакой другой информации, ничего о времени еды, никакой карты или чего-то еще. Я спросил, где находится комната, мне сказали, что это первый этаж, этот лифт. У меня был шестилетний ребенок, и мне ничего не сказали о детских клубах или мероприятиях. Комната была очень устаревшей, мы находились в передней части отеля. Мини-бар - это просто пустой холодильник. По какой-то причине в нашей комнате было 3 кровати. Было чисто, кондиционер работал нормально. Есть небольшой детский бассейн с небольшой горкой. Там были теннисные корты и сумасшедший гольф, но я понятия не имею, были ли они включены. Рядом с пляжем был бар, но пришлось спросить у другого отдыхающего, было ли это включено в стоимость. Пляж был красивым, но вас беспокоят люди, продающие вещи. Каждый вечер были развлечения, и это было здорово, было чем заняться. Персонал был дружелюбным, еда была удовлетворительной, некоторые вечера были восхитительными, другие - не очень. Они приложили прекрасные усилия для Хэллоуина.
16
Nathan S
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Хороший : -
Отличная еда и выбор еды для каждого приема пищи.
Очень дружелюбный персонал (за исключением молодого парня, который работает в компании TonTons по производству квадроциклов, он был довольно груб и открыто высмеивал передо мной другого сотрудника после того, как владелец бизнеса дал мне скидку, он пытался поднять цену. ... если честно, мне не понравился этот парень, он был настолько наглым, что это было нереально)
Номера убираются хорошо каждый день.
Отличное расположение.
Отличный бассейн
Отличный личный пляж
В целом по хорошему разделу я могу сказать, что это хорошее соотношение цены и качества.
Огромный выбор десертов к каждому приему пищи. Действительно очень вкусно.
Еда для всех, даже если вам просто нужно съесть макароны и мясо.
Персонал отеля очень хорошо говорил по-английски и по-французски.
Владелец магазинов на территории был восхитительным и очень любезным, пытаясь получить что-то конкретное, что вам нужно или нужно.
Тунисцы за пределами комплекса были очень вежливы и дружелюбны, хотя некоторые пытались продать вам вещи или затащить вас в свой магазин, они все равно были очень вежливы.
Персонал убирал все каждый день, я вставал в 6 утра и выкуривал сигарету, а они мыли полы возле бассейна, готовясь к следующему дню.
Плохой: -
Арабские мужчины в отпуске были УЖАСНЫМИ. Они толкались перед вами в поисках всего. Европейские отдыхающие говорили то же самое. Честно говоря, арабские мужчины были такими грубыми. Слоняясь вокруг, они почти имеют право делать все, что хотят. Это было действительно довольно неловко, и я несколько раз почти вступал в драку из-за того, что они толкались перед каждой очередью, в какой-то момент забрав последнюю пиццу, за которой я провел 10 минут в очереди. (Да, еще было на подходе в духовке, но это этикет ожидания в очереди в течение 10 минут, чтобы кто-то просто проскочил мимо вас)
Те же самые мужчины буквально соблазняли любую одинокую женщину. Там присутствовали даже сотрудники отеля, включая спасателя у бассейна, вместо того, чтобы наблюдать за бассейном, он болтал с двумя британскими девушками. Я лично видел, как двое из них донимали отдыхающих женщин. «Сфотографируйтесь с нами, добавьте нас в Snapchat и WhatsApp, приезжайте в другой отель и проведите с нами время» - это сказали мне две британки, с которыми я тоже разговаривал после того, как увидел, как к ним приставали, и спросил их прошлой ночью им нужно было, чтобы кто-нибудь вмешался. Так что я бы сказал, что если вы женщина, идущая сюда, чтобы быть готовым отбиваться от мужчин, вы будете пытаться «разговаривать» с вами весь отпуск.
Однако один работник отеля, который работал на квадроциклах, был довольно груб. Я заключил сделку с владельцем квадроциклов, и на заднем плане было слышно, как он говорил: «Нет, сейчас 30», как будто я только что его ограбил. Честно говоря, после 6 разных туров за 7 дней я подумал, что это было довольно агрессивно.
Отель был немного устаревшим, с некоторыми вещами, такими как ожоги от сигарет на ковре в гостиничном номере (которые, очевидно, были другими пользователями до нас с нулевым уважением), но, честно говоря, в целом все было хорошо, может быть, 3. Благодаря этому отель 5-звездочный, но вы получаете то, за что платите, и за эти деньги это все равно было действительно выгодное предложение.
В целом: - отличное соотношение цены и качества, просто будьте агрессивны в получении еды и не терпите никакого дерьма от арабских мужчин, которые попытаются протолкнуться перед вами. Если женщина, будьте готовы сказать мужчинам, чтобы они перестали вас беспокоить.
(В целом ничего против арабов, только те, кто был на этом празднике, были очень-очень грубыми и с радостью пытались подтолкнуть вас к тому, чтобы получить все, что они хотели, и это, должно быть, произошло как минимум 25 раз с нами четверыми за 6 полных дни, которые мы там провели)
20
Маша С
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отдыхали с мужем в Сентябре 2023. Отель хороший. Просторные номера, раздельный санузел. Еда в ресторане очень разнообразная и вкусная. Было очень много туристов, поэтому случились очереди в баре и в ресторане. Очень доброжельный персонал работает в отеле, всегда стремились помочь.
Погода была чудесная, пляж-белоснежный песок, море очень тёплое, в общем- шикарно.
20
clare j b
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель был восхитительным
Очень чисто, персонал очень дружелюбный и услужливый
Еда была невероятной
Столько разных вкусов и специй
С большим разнообразием
Еда доступна на пляже
Хороший кофе
Мне очень понравилось мое пребывание
16
Julia K
Дата отзыва: 27 сентября 2023
В целом мы прекрасно провели время в этом отеле, но не все было идеально. Начнем с положительной стороны этого места.
- номера хорошие, такие же, как на фотографиях
- красивый пляж рядом с отелем
- большой бассейн разной глубины (от очень мелкого до даже 2 метров)
- приятный и услужливый персонал
- Кондиционер работает хорошо
- В целом, весь отель был гладким и чистым.
- Еда была в порядке, но немного скучна и однообразна.
Минусы этого отеля:
- у нас не было простыней на одеяле, однажды уборщица положила простыню на одно одеяло, но пару дней спустя вместо того, чтобы добавить вторую простыню, она взяла первую, так что в итоге мы остались без простыни, что было довольно отвратительно.
- у нас в номере не было мусорного бака (однажды мы использовали полиэтиленовый пакет в качестве мусорного бака, но уборщица забрала его и не дала нам новый, поэтому наш мусор валялся повсюду)
- Wi-Fi в номере работал хорошо только в туалете.
- мы заметили, что сотрудники бара отрезали кончики соломинок для питья и использовали их снова и снова (маскировка!!!)
- недостаточное количество матрасов для шезлонгов, чтобы улечься, нужно рано вставать
- Очень грубые и непрофессиональные бармены - была ситуация, когда в последний день нашего пребывания в отеле я и мои друзья хотели воспользоваться всем вечером, поэтому мы задержались до позднего часа, бар должен был открыться до 12 часов дня. Было 23:50, когда я попросил у старого бармена чашку горячей воды, чтобы приготовить лекарство, и он ответил мне: «Я так не думаю, потому что ты ждал до последней минуты», и он начал разговаривать со своим друзья по-арабски, он наконец дал мне эту воду, но такой ситуации не должно было случиться. К сожалению, эта ситуация была не единственной, когда бармены вели себя грубо. Но я хотел бы отметить обслуживающий персонал бара, они были очень милыми и веселыми.
Подводя итог, наше пребывание в этом отеле было очень хорошим. Цена была не очень высокой, так что оно того стоило, но отелю следует поработать над улучшением уборщиков и отношением барменов к гостям.
16
srecno_pot
Дата отзыва: 18 сентября 2023
У нас был отремонтированный номер, просто обставленный и чистый. Единственный минус - экономия туалетной бумаги в отеле, но если она вам понадобится, вы можете спросить на ресепшене. Еда хорошая, сладости вкусные. Лучше всего была морская аэробика. Отель был бы чище, если бы некоторые гости поддерживали его в чистоте.
16
Oussama
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Мы приехали 1 сентября 2023 года.
Резюме: 6 из 10, отличная инфраструктура, плохое обслуживание, не стоит пятизвездочного рейтинга.
Плюсы:
- вкусная и разнообразная еда
- хорошее расположение, около 20 минут до центра Кантауи
- хороший сигнал Wi-Fi в номере (я был в 124), в основном он находился в центре отеля, поэтому было очень близко к стойке регистрации, ресторану и бассейну.
- уборка номеров была отличной
- в лобби-баре отеля есть хорошие коктейли и напитки
- пляж находится примерно в 5 минутах от номера и примерно в 2 минутах от бассейна
- вечерние закуски на пляже отличные, даже официанты там приветливы с людьми
- номера оборудованы, хороший кондиционер, плоский телевизор и удобные кровати, обычный вид.
Минусы:
- официанты в ресторане очень грубы и буквально забрасывают ваше блюдо едой, если вы встаете, чтобы взять что-нибудь еще, со мной такое случалось несколько раз.
- Бармены в главном баре непрофессиональны и много ругаются перед посетителями. Они относятся к людям неуважительно, особенно к арабам.
- люди на стойке регистрации не воспринимают ваши претензии всерьез, у нас в номере был сломанный холодильник и недостаточно полотенец (нас было 3 человека, а положили только 2), мы несколько раз жаловались, но ничего не произошло
- запах туалетов у входа в ресторан НАСТОЛЬКО СИЛЬНЫЙ И УЖАСНЫЙ, надо это исправить очень быстро.
- Вам нужно пойти в ресторан пораньше, чтобы пообедать, например, в первые 45 минут, иначе вы не найдете еды, особенно во время ужина.
- недостаточное количество ложек, блюд в главном ресторане, не мог понять почему
- напитки совсем не холодные, наливают всего два стакана
- Команда аниматоров очень скучная, не креативная, и их видишь всего один или два раза в день, ночные шоу смотреть не стоит, единственное, что в этом хорошего, это музыка.
- Дискотека в отеле - худшая дискотека, которую я видел в своей жизни
- Лобби отеля маленькое и заставляет чувствовать себя некомфортно.
В любом случае, это был приятный опыт, мы встретили там много новых людей и хорошо провели время, поэтому не особо зацикливались на минусах.
8
kadem taif
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель был в порядке, но обслуживание было настолько плохим, особенно в баре, где к арабам относятся так плохо, совсем не профессионально, но к людям из Европы они получают лучший сервис.
Бассейн без полотенец
Wi-Fi доступен только на стойке регистрации.
Услуги настолько плохие, что их вообще нет в 5-пятизвездочном отеле.
Со мной произошло много плохих вещей, и я так разозлился. . .
Но я не забуду того парня, который раньше носил очки, он был добрым и отзывчивым, и Джихеда, официанта в ресторане-буфете, он был добр ко мне.
20
Jawaher T
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Я провел свой медовый месяц во дворце Эль Муради, это были лучшие дни в моей жизни, все было идеально, еда, комната, открытый бассейн, все услуги, особенно команда стойки регистрации, они очень отзывчивые и дружелюбные.
20
Оксана С
Дата отзыва: 06 июля 2023
Когда решила поехать в Тунис, даже не думала, в какой отель ехать. Конечно в "El Mouradi Palace". До этого отдыхала в этой гостинице в октябре 2022 года. Самое любимое место отдыха в этой стране Порт Эль-Кантауи. Широкие, чистые пляжи, белый песок. Место удаленное от города и шума.
В отеле: номера большие, огромные балконы, раздельные ванная и туалетная комнаты. В ванной комнате есть биде. Убирают каждый день.
Ресторан. Сменили шеф-повара и еда стала замечательная, разнообразная и вкусная, вкусная. А уж сладости, выпечка и многочисленные варианты пирожных - это тоска для фигуры и услада для желудка!!!!!!!!!!!
Сотрудники на ресепшене, в банке, в ресторане, в барах, анимационная команда - все профессионалы, улыбчивые и очень милые.
Оценить владение русским языком не могу (говорю по-французски), НО! Там работает наша барышня Оксана. Она сотрудник талассо-центра. Её стойка находится рядом с ресепшеном. Всегда поможет!!! Надеюсь, руководство отеля это знает, ценит и регулярно поощряет Оксану за её помощь российским туристам.
Единственное, что мне не понравилось, я не нашла ни одного ТВ канала на русском языке.
И в заключении. Когда отдыхала в июне, встретила много знакомых с кем отдыхала в октябре. Из Франции, Италии, Германии и России. Думаю, что это самый лучший показатель уровня отеля: возвратность туристов.
20
Roving65659119227
Дата отзыва: 18 июня 2023
Бываем в этом отеле каждый год и видим как тут всё меняется в лучшую сторону.И территория, и ресторан, и обновление жилого фонда.Вообщем конечно приедем ещё.
Плюс ко всему хороший Спа комплекс с богатым выбором процедур по вполне вменяемой цене.
20
Ольга Петрова
Дата отзыва: 12 июня 2023
Очень понравился отель, прежде всего самый большой и очень чистый пляж в Порт-Эль-Кантауи, чистейшее море, правда в начале июня числа до 7го прохладное, но купаться недолго можно, со второй неделе стало прогреваться, 20-21°, территория небольшая( построены теннисные корты для спортсменов)(((((.,но очень ухоженная и чистая, номера убиралась регулярно, халаты и шампуни есть, По ресторану- с 22г новый шеф повар, очень вкусно, хотя большого разнообразия нет, но рыба очень вкусная , каждый день разная, арбузы, дыни, персики, нектарины.Соки натуральные,(на завтраке), что удивило .Анимация у бассейна, на пляже воллейбол. А пирожные и круассаны- такие только в тунисе).Приятно удивлена, т.к. в доковидное время отель немного стал ,,терять,, свою звёздного.Рекомендовала бы его, конечно. Русских туристов мало, в основном словаки, сербы, немного немцев и французов.
20
Наил К
Дата отзыва: 22 мая 2023
Сейчас находимся в отеле Муради палас.
Очень давольны.
Номер 166 с видом на бассей.В номере убирают каждый день, есть шампунь,гель для душа.
Питание разнообразное , каждый день за обедом и ужином дают морепродукты, блюда из курицы, индейки,телятины.
Отдельно хочется отметить десерты.
Это нечто .Большой выбор очень вкусных пирожен.
Посетили центр талассотерапии.Очень приветливая менеджер Оксана помогла составить программу из 4 процедур.остались очень давольны .
Пляж большой и чистый,море два дня штормит.
Аниматоры приветливые,веселые ребята.развликают каждый день.
Советуем поехать в этот отель
20
Valentina_Valeryevna
Дата отзыва: 20 мая 2023
Добрый день . Надеюсь мой отзыв будет полезен . Приехали в отель утром в 7часов. Нам предложили на выбор два номера : один на первом этаже , второй на третьем. Мы выбрали на третьем , но он еще был не убран. Мы подождали где-то два часа и нас засели. Да. Номерной фонд конечно старенький. Но в номере у нас все работало, матрацы и подушки удобные, уборка каждый день .
Далее . Персонал и все сотрудники отеля очень отзывчивые, дружелюбные , постоянно что-то моют…поливают…вообщем постоянно работают.
В отеле 90% иностранцы. Когда мы прилетели (трое) в отеле только мы и были из России. Но никакого дискомфорта не было. Персонал немного говорит по русски ( это на тот случай если вы не говорите по английски ). Рядом с ресепшеном есть стойка СПА. Там работает русского-говорящая девушка Оксана. Она нам подобрала хорошую программу в хаммам . Объяснила и показала где и что, и в случае каких-то вопросов всегда была помочь.
Далее кухня. Ну здесь это просто огонь! Меню разнообразное. На обед всегда была рыба или морепродукты ( креветки , кальмары, осьминожки -все свежайшее и наивкуснейшее), мясо -говядина или ягненок и курица. Ну салаты и овощи разнообразные. На завтрак бесплатно свежевыжатый сок. Десерты! Это шедевры! Все без исключения! Поварам БРАВО!!! Алкоголь -пиво, вино : красное, белое, розовое -качественное и вкусное! Подруги брали коктейли -всегда бармены старались и делали очень вкусно.
Пляж . Чисто, море прекрасное, лежаков достаточно.
Бассейн на улице и внутри .
Анимация -ребята днем стараются вас развлечь и занять чем то, вечером шоу программа. Очень позитивные!
Интернет бесплатный. Ловит только в лобби. Нам этого более чем хватало.
Рядом с отелем есть и магазинчики с приемлемыми ценами , и недалеко порт ( пешком минут 15-20), очень красиво там, есть кафешки и магазинчики .
Нам всё очень понравилось. Вернулись бы мы?-Да!
Спасибо огромное всем сотрудникам этого отеля за наш прекрасный отдых !
20
Inna0107
Дата отзыва: 16 мая 2023
Замечательный отель. Очень доброжелательный персонал. Приятный расслабляющий спа. Хороший массаж. Оксана менеджер спа , все рассказала о спа. Подобрала нам программу. Ухоженная чистая территория. Полотенца в залог 5 долларов Питание очень вкусное разнообразное.много мяса рыбы морепродукты 2-3 р в неделю. В основном креветки кальмары. Вино очень вкусное красное белое розовое. Бармены делают разнообразные коктейли. В основном из тунисских напитком Wi-Fi бесплатный хорошо работает только в зоне лобби. В номерах его нет. Аниматоры дружелюбные, веселые, интересные шоу программы. Номера немного устаревшие, но удобные матрасы, подушки. В ванной фен плохо работает. В целом нам все понравилось. Много иностранцев. Мало русских. Рядом торговые центры где можно купить все (кожа, сумки, обувь, крема, косметику для волос, сувениры) ) рядом Порт в минутах 20.
20
kamal r
Дата отзыва: 08 мая 2023
Это мой первый раз в Тунисе, опыт оставил неизгладимое впечатление, люди очень милые и очень дружелюбные. В el mouradi отличный персонал, они всегда готовы помочь и любезны, особенно менеджер стойки регистрации Байрам.
Развлечения в отеле отличные, особенно dj djo, afsha и многое другое.
Номера средние, можно было бы улучшить, бассейн и зона бассейна очень просторные, а частный пляж находится очень близко, рядом много развлечений, в целом отличный отель, чтобы остановиться, обязательно вернусь и настоятельно рекомендую???
20
Matas B
Дата отзыва: 08 мая 2023
я первый раз в Тунисе ?? это была лучшая поездка в моей жизни, это так приятно.
Муради Палас Сусс такой прекрасный отель
анимация такая хорошая? днем и ночью и прекрасный диджей джо и все команды ??????
бар такой хороший, номер, бассейн. и прекрасный пляж
20
Monowara R
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отель был превосходным, с дружелюбным персоналом. . Очень понравились ночные шоу, которые устраивали очень хорошие артисты, особенно IFRAAN. ДжоВ отеле должно быть больше разнообразия различных деревенских блюд, особенно индийских. . Отель очень безопасный. .
20
Kęstutis P
Дата отзыва: 08 мая 2023
Очень красивый отель, очень вежливый и обходительный персонал. Номера чистые, прекрасное место! Бассейны хорошие, частный пляж очень красивый! Честно говоря, очень приятный опыт! ! Развлечение лучшее!
и милый диджей джо
Хабиби, приезжай в Тунис! ! ! ! ????
12
Sha A
Дата отзыва: 08 мая 2023
Впервые в Тунисе и во дворце Муради, это была такая приятная поездка.
Команда аниматоров, они были потрясающими и такими милыми, диджей, диджей и вся команда
Бар такой хороший, бассейн, номер, пляж, безопасное место
Так . Я скажу людям на моем месте, Соединенное Королевство, чтобы они приехали сюда
20
Skaiste V
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отличное место! Номера очень красивые и аккуратные! Сам отель очень большой и здесь есть чем заняться! Команда аниматоров отличная! Лучший Dj djo Они сделают ваш отдых в отеле еще веселее! Я очень рекомендую приехать сюда! Персонал милый и очень услужливый! Бассейны хорошие, собственный пляж с лежаками! Удивительный опыт!
Хабиби, приезжай в Тунис! ????
4
Joan Jackson
Дата отзыва: 04 мая 2023
Это был худший отель, в котором я когда-либо был. Весь этаж над нашей спальней был полностью разобран до голых стен и полов и не будет закончен до конца мая. Наружные работы были бедламом: новые полы укладывали, а вагоны с цементом опорожняли насосом, который непрерывно отражался.
20
Navigator39999719438
Дата отзыва: 03 мая 2023
Большой отель с большими номерами рядом с гаванью.
Команда аниматоров лучшая. . у нас был взрыв с Джо. . отличный ди-джей, который знает все горячие точки Сусса. Остальные члены экипажа так милы и хорошо со всеми. Дети любят их.
Все в отеле очень милые и добрые.
Байрем с ресепшн получает 10 за доброту.
Массаж был действительно хорош.
В это время года было очень тихо, потому что сезон начинается в следующем месяце. Так что я очень скучал по бару у бассейна, чтобы заказать небольшие закуски между завтраком, обедом и ужином.
20
Raffana K
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отель был восхитительным. . . Мне очень понравилось мое 2-недельное пребывание. . .
Персонал очень дружелюбный и всегда рад помочь. . .
Команда аниматоров Dj Djo, Wael, Baha, Nasim, Hafsa и Helmi Where Brilliant. . . Отличное развлечение. . ХХХ
20
Emma DM
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Красивое место, недалеко от аэропорта, большой выбор салатов, блюд и десертов. Бассейн в помещении был теплым, дамы в спа-центре очень профессиональные и гостеприимные, дама в хаммаме Фатима очень, очень дружелюбная. Бар никогда не устает и не стонет, когда вы просите выпить, вместо этого они не против принести его к бассейну или за обеденным столом. Большинство сотрудников очень приветливы и всегда готовы помочь. Номера немного устарели по сравнению с Великобританией, но постельное белье и полотенца меняли, а номер убирали ежедневно. Пляж чистый, в отличие от Европы, за пляжный киоск или коврик для загара не доплачиваешь. Теннис и детский уголок были обязательными для детей почти каждый день, когда нам приходилось пробовать. В целом, мы провели очень хорошее время, и оно того стоило.
16
Nour B
Дата отзыва: 20 марта 2023
Ну, я поехал с родителями и младшим братом. Это было удивительное путешествие. Нам было весело, особенно с персоналом отеля, они были восхитительны и, что более важно, веселы и гостеприимны. Мы чувствовали себя как дома. Насколько я помню, их звали Нассим и Хафса. Кроме того, отель был уютным, и у нас не было проблем с гигиеной.
20
Ирина
Дата отзыва: 23 февраля 2023
Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23
Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн.
Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло.
В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики.
На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках.
В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян.
Анимация в баре
Есть теннисные корты можно поиграть в теннис.
А отеле имеет свой центр талассотерапии.
Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет
Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал,
открытый и закрытый с подогревом бассейны.
Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23
Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн.
Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло.
В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики.
На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках.
В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян.
Анимация в баре
Есть теннисные корты можно поиграть в теннис.
А отеле имеет свой центр талассотерапии.
Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет
Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал,
открытый и закрытый с подогревом бассейны.
Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23
Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн.
Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло.
В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики.
На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках.
В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян.
Анимация в баре
Есть теннисные корты можно поиграть в теннис.
А отеле имеет свой центр талассотерапии.
Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет
Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал,
открытый и закрытый с подогревом бассейны.
20
Andreia M
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отель невероятный, это был такой хороший отпуск, мы весело провели время с командой аниматоров, они делают наш отдых потрясающим, также мы не можем забыть отличную еду и прекрасный ресторан. Спасибо за все ??
20
Akram A
Дата отзыва: 13 августа 2022
Я иду со своими друзьями в дворец тел эльмуради кантави, у нас было лучшее время
Анимация в течение дня
Анимация во время вечеринки
Много мероприятий, таких как зумба
Вечеринка у бассейна
пляжная вечеринка
Дартс. . . .
Love You Анимационная команда elmouradi Palace
Большое спасибо шеф-повару Хелми и всей его талантливой команде.
20
adel b
Дата отзыва: 13 августа 2022
У меня были прекрасные 5 ночей с друзьями и моей семьей
Сладкий отель, хорошие номера
Красивый бассейн
Лучшая часть была анимационной командой
Спасибо мистеру Хелми и всей его команде за хорошее веселье днем и шоу ночью.
Спасибо за анимационную команду ellouradi Palace, такое сладкое веселье в бассейне с acwagym
Вне бассейна с зумбой и степом
В пляжной гимнастике и аквапарке
пляжная вечеринка
Вечеринка у бассейна
Муссовая вечеринка
Лучший праздник когда-либо был, потому что веселье, сделанное командой аниматоров
Мистер Хелми
Мохамед
Хафсса
Боба
Баха
Махмуд
Ваэль и Нассим и диджей
Спасибо всей команде аниматоров
20
رابح
Дата отзыва: 13 августа 2022
я лучше всего провел время с друзьями
В отеле Эльмуради Палас
Отель такой хороший
Хороший пляж
Пляж Борефулл
Выдающийся отель с лучшей анимацией
Спасибо всей команде аниматоров за шоу, веселье и лучшие мероприятия
Спасибо, анимация, дворец Эльмуради.
12
ana
Дата отзыва: 12 августа 2022
Мы приехали в отель в 11 утра и ждали оплаченный нами номер с видом на море. В 14:00 получаем номер с видом на дорогу, а после жалоб и ожидания в 17:00 входим в номер с частичным видом на море. Замечаем, что ни холодильник, ни сейф не работают, ждем ремонта по 3 дня каждый.
Еда нормальная первые 5 дней, потом однообразный выбор надоедает. Единственное, что изменилось, это выбор тортов, которые всегда были великолепны. Днем в ресторане на пляже пекут блины и пиццу, что тоже здорово. Завтрак один и тот же каждый день, а обед намного лучше в ресторане на пляже. Номера убираются каждый день, персонал приятный. Пляж отличный, но в море есть медузы.
Честно говоря, за то, что мы заплатили, сервис должен быть намного лучше. Нас огорчило, что каждый ответ от отеля приходилось ждать по 3 - 4 дня, чего пятизвездочный отель себе позволить не должен. Максимум, что они могли сделать, это переселить нас в более функциональную комнату, в которой, в отличие от нашей, работает вентиляция. И поверьте, в тот период на 4-м этаже были пустующие комнаты.
Однако какой сервис и отзывчивость, такой отзыв.
Парочка неудач случилась подряд, что отговорило нас от мысли посетить этот отель еще раз.
8
Leo S
Дата отзыва: 12 августа 2022
Плюсы:
Очень хороший пляж с белым песком.
Расположение приличное, очень близко к кафе Hard Rock, где каждый вечер после 23:00 играет живая музыка.
Анимация также довольно хороша, если вы в нее. Волейбол, настольный теннис, аквааэробика, водное поло. . .
Минусы:
Я должен начать с еды, так как она ужасна. Обед и ужин почти одинаковые, разнообразия нет. Вся еда на вкус одинакова, но это было ожидаемо. Когда появляется что-то нормальное, люди борются за это, так что вам придется долго ждать, чтобы получить это. В главном ресторане и в баре на пляже есть гриль, но он очень мал по сравнению с количеством человек в отеле, поэтому вы можете видеть, сколько человек ждет. Еда на гриле часто бывает сырой, так как очень много людей ждут и спешат. На ужин часто не остается столиков, поэтому приходится идти в ту часть ресторана, где даже света нет. Единственной хорошей частью были сладости!
Номера в порядке, но у нас была проблема с холодильником в течение 5 дней. Он не работал, и им было все равно, поэтому мне пришлось поймать рабочего в холле и попросить его поменять его на другой.
Пляжный бар работает до 17:00, после этого за все нужно платить. Коктейли бесплатные только в баре отеля, в остальных нужно платить дополнительно.
И канализация сама по себе является проблемой. По дороге на пляж, возле душевых, очень сильно пахнет.
Честно говоря, я бы никому не рекомендовал этот отель, но если вы решите взять с собой дополнительные деньги, чтобы поесть за пределами отеля, и все будет в порядке. На самом деле, это слабый 4-звездочный отель, даже по таким меркам.
16
Ivana P
Дата отзыва: 22 июля 2022
Хороший отель с отличной едой и добрым персоналом. Отдельное спасибо официанту Роману. Он всегда очень добрый. Самый профессиональный аниматор - Баха. Он создает хорошую атмосферу на пляже, и благодаря ему наш отдых стал 5-звездочным.
12
Uri
Дата отзыва: 14 июля 2022
Хороший отель на берегу с большим бассейном. Мне нравятся большие номера, но они были устаревшими. Уборка и техническое обслуживание могут быть улучшены в комнате и ванной комнате. Персонал был дружелюбным. Шведский стол был приемлемым с разнообразием и овощами. Я наслаждался блинами на завтрак и жареным тунцом на ужин.
20
Anja N
Дата отзыва: 14 июля 2022
Это настоящий 5-звездочный отель. Все, начиная с номеров, еды и персонала, было восхитительным.
Номера очень чистые. Все такие милые и профессиональные. Анимационная команда лучшая. Особенно Баха и Скандер. Я рекомендую этот отель всем.
8
Valerie B
Дата отзыва: 23 июня 2022
Это рекламируется как отель 5 *. Войдя на стойку регистрации, это выглядело прекрасно. К сожалению, на этажах выше была совсем другая картина. Ковры в коридорах требуют замены. Номера не соответствовали 5* стандарту. Опять же, ковры выглядели очень старыми, в холодильнике не было воды (в других отелях, в которых я останавливался, вода всегда пополнялась ежедневно). Еда была однообразной и разочаровывающей, специализированные рестораны открывались только раз в неделю, поэтому попасть в них было непросто. Персонал действительно компенсировал отель, так как все они были очень приятными и услужливыми.
8
Kinga Ś
Дата отзыва: 05 июня 2022
Номер очень старый. Ковер на полу грязный? Мебель была устаревшей и поврежденной. Гардероб вонючий. . действительно вонючий. Ванна ужасная? мой фен не работал, и они не починили его после моей просьбы?
Грубые официанты, работающие снаружи, не заметили мою группу, если они уже заметили - ждите чаевых, когда я даю - они забывают о нас? ситуация повторялась каждый день ???
Официанты в ресторане очень милые и добрые, поэтому я даю 2 балла?
Еда нормальная, но не разнообразная.
Слабый вайфай?
Хороший бассейн.
Красивый пляж.
Команда аниматоров была в порядке.
Извините, но я не рекомендую этот отель???
12
Steven G
Дата отзыва: 21 мая 2022
Прочитав некоторые обзоры, я вижу, откуда люди исходят в своих описаниях/опытах. Не плохой отель. Хорошая стойка регистрации, как и следовало ожидать от 5 *. Номера средние; номер, который нам дали, был ветхим, эмаль отслаивалась от ванны, старая коричневая мебель и потертые грязные ковры. Мы заплатили за номер с видом на море, которого в этом номере не было. Когда мы объяснили это, нам дали другой номер, который был намного лучше, с той же планировкой и т. Д., Но более приятным для глаз и видом на море. Это было общей темой, так как другие сталкивались с теми же проблемами с некачественными номерами. Бассейн хороший и большой, но не так много затененных зонтов. Пляж очень понравился, много тенистых мест. Водные виды спорта доступны поблизости, но не сверху нас. Еда была хорошей в целом. Завтрак континентальный, не английский. Много салатов на обед и ужин, а также горячий выбор. Это немного повторяется, но мы не нашли в этом проблемы. Пустыни очень понравились. Персонал был очень хорошим, вежливым и полезным. Номер убирали каждый день и убирали, здесь никаких проблем. Напитки были в порядке, не большой выбор и никаких брендов премиум-класса (лагер был не таким уж хорошим, но это личный вкус). Я понимаю, почему люди сомневаются в статусе 5 *, но в целом у нас был хороший отпуск, и мы вернемся. В нескольких минутах езды на такси есть хороший торговый центр; хорошая пристань для яхт с ресторанами и т. д. В заключение, отель местами выглядит уставшим, и вы могли бы сделать ставку на приличный номер, возможно, нам повезло, что нас переселили в номер, так как он не был занят. Это популярный отель, в который регулярно приезжает довольно много людей. В других отелях могут быть похожие проблемы. Если вы были в Египте по системе «все включено», вы можете разочароваться в этом отеле, легко сравнивать места, где вы были; просто не забывайте, что это дешевое место, и в результате есть компромисс. Обслуживание было в целом хорошим, хотя в некоторых случаях и плохим. О, и есть развлечения днем и вечером, что хорошо. Я дал ему 3 из 5, так как номера на самом деле не соответствовали 5 * отелю, и были места, которые нужно освежить. Но, как я уже сказал, я бы вернулся.
4
Karin Sahakyan
Дата отзыва: 16 августа 2021
Худший отель в мире, грязный, старый и с ужасным обслуживанием. Я не рекомендую это никому. Номера грязные, кровати грязные, полотенца грязные, мебель старая, ванная 60-х годов. Кругом тараканы и другие насекомые. Наружные двери старые, дверные замки очень старые и их трудно открыть металлическим ключом. Говорят, что отель 5 звезд, но до 5 звезд ему очень далеко. Я дам только 1 звезду.
20
Авлвлвн У
Дата отзыва: 02 июля 2021
Ездили в июне 2021 года. В общем могу оценить положительно . Большой бассейн , шикарный пляж с белым песком. Еда не плохо, голодными не будете , каждый вечер анимации . В общем советовать могу. В Тунисе были в первые , на рынке нужно торговаться, не стоить спрашивать цену , назовите цену сами, торговаться до 90% скидку можете. Если цену назвали 100 динаров, вы говорите, куплю за 25 динаров, вам скажут нет, дешево, сразу говорите до свидания и уходите, пройдете 10 метров, продавец побежит за вами ... Как то так
16
Igor M
Дата отзыва: 29 июня 2021
Персонал отличный, бармены, аниматоры и персонал на стойке регистрации замечательные. . Дают 100%.
Отлично подходит для семей?
Номера нормальные, но не для 5* отеля.
Еда это хорошо.
Я revomend его для отпуска. . . .
Мы обязательно вернемся??
20
Tina S
Дата отзыва: 28 июня 2021
Люди очень очень хорошие. :)
Еда хорошая, но каждый день одно и то же, мини-пирожные очень вкусные.
Анимация лучшая в мире
Ванная хорошая, но нам нужен большой телевизор
В Словении такой отель имеет всего 3 звезды, но это нормально!
20
Adrián K
Дата отзыва: 28 июня 2021
очень хороший отель с хорошим и услужливым персоналом (работник)
хороший бассейн и хороший пляж.
и хорошего настроения на весь день. мальчики из команды аниматоров они мои новые лучшие друзья отличная работапляж чистый и красивый приятная анимация ночью просто действительно хороший отдых
20
Eszter K
Дата отзыва: 28 июня 2021
Удивительный отель с хорошим пляжем, отличная команда аниматоров и хороший персонал, еда очень хорошая, а печенье лучшее. Бассейн и вода в море очень прозрачные и красивые, программы очень хорошие, а если не нравится, то можно даже поиграть в теннис или петанг или во что угодно.
20
Кристина Б
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали в сентябре 2019 семьей с ребенком 1,5 года.
Приехали в отель в 6 утра, заселение было только в 14.00. За не большую плату дали временный номер, кинули там вещи и пошли на море) из 14 дней на море плавали только пару раз, было очень много медуз( все время были на бассейне. Еда в ресторане вкусная, разнообразие сладостей ммммм....от аниматоров конечно не сильно в восторге были, все шоу проходили в 22.30, а с разницей во времени, наш ребенок уже давно спал.
гуляли в зоопарк, в порт, сьездили на рынок. цены как и везде, не скажу что дешево.
хотели посмотреть другую страну, посмотрели) больше сюда не поедем)
20
Гузель И
Дата отзыва: 23 июня 2021
Отель очень достойный, персонал отзывчивый, питание на высшем уровне, было все, что душе угодно, фрукты, овощи, мясо, баранина, говядина, индейка, курица, перепёлки, рыба на гриле, креветки, морепродукты. Анимация была весёлая, отдельное спасибо Усаме, Азизу и всем аниматорам за весёлый отдых, весь отдых ребята нас развлекали, выкладывались на 100%.
Номера хорошие, есть все необходимое, полотенца меняли, если оставишь на полу, все пополняли вовремя. Номера в основном корпусе получше, новая мебель, нам достался со старой мебелью, но было все равно, в номере мы проводили очень мало времени. На территории отеля и на пляже, не обязательно носить маски, а вот в городе, торговых центрах и общественном транспорте, обязательно. После 22:00 комендантский час, за территорию отеля нельзя выходить, но нам и не нужно было, у нас у самих дискотеки были веселые и каждый день .
Я рекомендую этот отель. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся сюда вновь!
4
Angelina A
Дата отзыва: 05 мая 2021
Друзья, поберегите свои нервы и время! Этот отель- полное разочарование и испорченный отпуск!
Мы отдыхали с 29.04.2021 по 13.05.2021 в Тунис El Moraudi palace.
Продавали тур как 5звездочный all inclusive, по факту по прилёту выяснилось , что отель не готов к туристам и заселению. После коллективной жалобы 30ти единственных проживающих из России Директор отеля сказал, что они не ждали гостей до последнего и наведут порядок на след.день. Что конечно же не случилось..
Прошла неделя с нашего заезда, ничего не изменилось! Мы заплатили 123 тыс. Руб. , а по факту за эту цену даже не получили и трети обещанных услуг и условий 5*.
Есть много фото и видео, где видно, что отель не соответствует заявленной звёздности, библио глобус обманул нас и продал вымерший отель после короны!
Из числа услуг, которые не предоставляются:
1. Бассейн жутко грязный, борта все в зеленой плесени. И это только один бассейн, остальные все 3 бассейна зелёные и их ни разу не чистили с прошлой весны, а может и того больше.
2. Из еды шведского стола всего 2 стола еды, 2 салата, курица, рыба, картошка, рис...на этом все! На первые завтраки не было даже омлета и блинов! Про каши здесь даже не слышали. Вода из куллера, как из бассейна хлорированная!
Про еду можно вечно писать...обещанного ресторана аля карт нет, он закрыт 2 года. То, что нам предложили это еда с основного ужина. Морепродуктов обещанных тоже нет. О них только рассказывают, но не дают.
3. Обещанные снеки между обедом и ужином не предоставляются.
4. Халаты несли 2 дня, через 2 дня забрали. Теперь просим 3 дня вернуть обратно, реакции ноль.
5. По заселению в номера банные принадлежности не дают, даже мыла нет. Просили два дня гель и шампунь, в итоге через ругань выдали на ресепшене 1 гель и 1 шампунь. Об обновлении и речи нет.
6. Номера не подготовлены к заселению, руководство открыто об этом говорит, что они не готовили к нашему приезду номера. По заселению пришлось сменить 3 номера, в одном было все в плесени, в другом не было воды в кране в ванной и раковине, в третьем просто было грязно. Смирились и ждали утра, когда все уберут. Балкон был весь в грязи, сразу видно, что год уборку не проводили. На 2 день к нам пришли убираться, уборку провели на троечку..
7. Пляж - это самое большое разочарование! Тут сложно испортить что-то...но и тут провал! Пляжа просто нет! Нет зонтов, нет лежаков, нет бара, нет снеков, нет музыки...ничего нет! Мертвый дикий пляж. После коллективной жалобы вызвали трактор и начали ровняться пляж. 6 день отдыха, а пляжа все ещё нет...поставили 5 зонтиком, лежаки выдают под запрос, но сначала надо найти мена на пляже. До сих пор работает трактор на пляже и роняет песок!
Ещё много, чего хочется сказать по поводу отеля и тура от библио глобус...
Гид отеля Сулима Наталия отказывается принимать коллективную жалобу, не ссылаясь на какие-либо регламенты и официальные документы. Письменный отказ отзывается давать.
Просим разобраться с враньем туроператора библио глобус и вернуть компенсацию за условия и услуги , которых нет! Просим переселить нас в отель 5*, а не это жалкое подобие. Ответ отрицательный, за все просят доплаты, хотя отель изначально стлил очень дорого. Кпасная цена тура в этот отель 20 000 руб на человека!!! Но лучше выбрать другой, например Royal Thalasso, он больше готов к заселению сейчас после ковида!!!
12
Paul S
Дата отзыва: 07 апреля 2021
После того, как мой первоначальный отель был закрыт, это был мой вариант на три ночи.
В отеле был большой вестибюль с полами из камня и полированного гранита. Поднимаясь наверх в комнаты на лифте и в коридорах, ковры определенно устарели. Комната была чистой, но ковры грязные от ожогов от сигарет. Ванная в порядке, но сиденье унитаза не было закреплено должным образом и раздражало. Огромный балкон показал свой возраст и был обшарпан с треснувшей плиткой и лежаками с облупившимся лаком.
Несколько муравьев в постели, которые выглядели так, будто могли укусить, но я не получил ни одного.
Бассейн был большим и привлекательным. Однако из моей комнаты на 4-м этаже было видно большое темное пятно посередине, на дне которого были водоросли. Я подумал, что это не тот бассейн, в котором можно плавать.
Еды было много, но в местном стиле. У детей не будет выбора, так что будьте осторожны.
Персонал очень дружелюбный и по цене, приемлемой для меня самостоятельно.
12
Amir sokrani
Дата отзыва: 05 марта 2021
Это не так хорошо, но это не так уж плохо, мне нравится бассейн, и мне нравится дискотека, еда не так хороша, они работают над собой, но это стоит посетить, и вам нужно изменить рецепцию, они не так хороши
12
Amo S
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Я останавливался здесь во времена Covid. Постояльцев в отеле было не много, но все же не успели уделить внимание пребывающим гостям. Слушайте вслух видео на стойке регистрации, никогда не улыбайтесь и т. д.
Я поставил 3 звезды, потому что дама в комнате была очень милой, но когда дама в комнате более гостеприимна, чем администратор, вы делаете что-то ужасно неправильное.
4
Anna D
Дата отзыва: 28 октября 2020
В первый день мне достался худший номер в этом отеле - 172, все было сломано. Туалет не работал, очень старая мебель и сломанный шкаф. Регистратор - Ламя, когда она поняла, что я из Чехии, она дала мне самый худший номер! После того, как она не захотела менять мою комнату, даже до того, как ее коллега пообещала мне переодеться в лучшую комнату на верхнем этаже. Но эта мадам сказала НЕТ! Я здесь одна, поэтому она была очень грубой и не хотела помогать. После нескольких звонков она поменяла мою комнату, но на том же этаже - 163, эта комната была немного лучше. Так что будьте готовы, если вы не из Франции, Германии или Великобритании - а из Чехии, Польши или России и этих стран - вы получите ужасные номера! Или если не дадите чаевых!
Уборка ведется очень плохо, всегда я обнаруживал беспорядок, который был там с самого начала. Совсем не отель 4 *!
Ресторан - еда была невкусной и обслуживалась официантами - те были добрыми и хорошими, не похожими на другие (стойка регистрации или бар). Но выбрать еду было действительно сложно, потому что не было никаких имен! Итак, вы не знали, что к чему. Фрукты были совсем не свежие и не большой выбор.
Бар - невероятно! Официанты просят чаевых, а если вы их не даете, вам следует пойти в бар, чтобы попросить кофе или все, что вы хотите выпить. Столы убирались не слишком часто. Но если вы дали им чаевые, они принесут их вам к вашему столу. В первую очередь они будут заботиться о тех, кто дает чаевые или приехал из Франции, Германии или Великобритании.
Бассейн - ни разу не видел их чистить! А хлор нельзя проверить, потому что там этого не написано.
Море и пляж - это действительно далеко, но не так уж и плохо.
Этот отель максимум 3 *! ! ! !
Если вы не хотите тратить деньги зря, не ходите сюда!
В Порт Эль Кантауи есть отели получше, чем этот.
Ничего положительного, ничего! Я посетил этот отель в 13 числа. 10. - 27. 10. 2020 г.
20
SergeyPlotnik
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Были в отеле в конце августа 2019. Читая перед отъездом отзывы усомнился в правильности выбранного отеля, страны, но отдых и знакомство с Тунисом прошли на отлично.
Читая отзывы, я не пойму, вы отдыхать приехали на море или мебель выбирать для покупки, а может жилье присматриваете с кормежкой сразу.
Отель: По приезду в отель заселили быстро без волокиты с видом на хоз.постройки соседнего отеля (посторонних запахов не было) отлично. Вид с балкона ПАРАЛЕЛЬНО. Мы в номере спим и вещи храним. Балкон большой есть где вещи посушить. Дверь от шкафа с холодильником весела на одной петле, дверь снял, поставил в шкаф, даже не вспомнил при выселении. Лампочка в коридоре номера не горела, повезло сразу, поймали на этаже местного электрика (обещал поменять), при входе в номер включаешь свет в ванной и светло в коридоре, и так до конца отдыха (считаем что поменял). Свет (кроме коридора), розетки, кондиционер, холодильник, кровати, мебель (потертая), телевизор, все было рабочее и нас вполне устраивало.
Море и пляж: Море и пляж супер. Песочек как мука, белый, уютный, приятно. Утром всегда ходил купаться, шезлонги не занимал, всегда были свободные. Все писали про медуз, их к счастью первую неделю не было. Потом пошли кратковременные дожди и многие почувствовали на себе жалящую способность маленьких обитателей моря. В ход пошли народные средства для облегчения страданий, типа сок лимона и натирание помидорами. Нас бог миловал, остаток отпуска пришлось резвиться с арабами в бассейне (иногда под дождем), играть в дартс, волейбол, заниматься аквааэробикой, стрелять из лука и загорать. Солнце то же, вот только вода не морская. Спасибо анимации что не давали скучать, МОЛОДЦЫ, отличные ребята.
Питание: Очереди, нечего поесть, кому как (ну если омары, трюфели или фуагра с осетриной то здесь не подают это точно). Еды хватало, разнообразной, мясо (не свинина конечно), курица, индейка, рыба всякая, овощи, фрукты, и конечно десерт. Колбаса и пельмени дома. Голодными из нас никто не был. Арабы в столовой это отдельная песня особенно с Алжира, их было много и разных (как и нас). Заняли свободный стол пообщались по-человечески, пошутили с приветливым официантом (без чаевых, вообще), и каждый день еще только войдя в зал, нас встречал улыбчивый парень и предлагал нам зарезервированный стол. Простое, дружеское, человеческое общение, страшная сила. Тарелки не успевали помыть, приходилось ждать их аж 2 минуты, в это время еда быстро заканчивалась, голодные обмороки, дистрофия, просто кошмар. Всего этого у нас лично не было. Нам понравилось кафе возле пляжа, там вредная еда, сходите попробуйте. Пицца, крылышки барбекю, мясо типа шаурма или шаверма (кто как завет), картофель фри, фрукты. Напитки местные, разные, не дегустировал, чай брал из дома, местный в отеле трава. Кофе в кофемашинах так себе.
Местные достопримечательности: Вечерком после принятия морских и солнечных ванн, если есть желание, посетите Порт-эль-Кантауи прекрасное место для променада. Налево от отеля идти минут 15, можно на конной повозке или паровозике доехать до порта. Фото на фоне белоснежных яхт вам обеспечено. Зайдите в один из ресторанчиков в порту и отведайте ассорти из морепродуктов (1 порция на 2 персоны вполне хватает 20- 60 динар) или просто попейте кофе созерцая на прекрасные виды. Рядом для более интенсивного отдыха есть парк аттракционов, кто желает (я не рискнул). В порту для любителей дайвинга есть дайвцентр. Меня приятно удивил менеджер дайвцентра Ахмед. Говорит, пишет, читает на русском (учился в ВУЗе на Украине). Есть с кем пообщаться за чашечкой местного кофе (отвечал на многочисленные вопросы и давал ценные советы где, как, и за сколько побывать в Сусе). Кто хочет попробовать себя в дайвинге я думаю стоит попробовать. При мне кто погружался первый раз остались довольны. Я отнырял по полной. У главного входа в порт справа супермаркет "General" есть что купить и цена приемлемые, многие там затаривались алкоголем.
За подарками можно съездить в Сус в Медину (старый город), колоритное местечко. Отойдя от отеля на лево метров 10 ловите смело такси, стоимость 8 -10 динаров не больше (торгуйтесь) у отеля в 2 раза дороже. При входе из такси на площади переверните свой браслет он станет белый (местные зазывалы не будут знать из какого отеля Вы и пудрить Вам мозги. С улыбкой на лице резко отшивайте их навязчивые предложения). Гуляя по улочкам Медины улыбайтесь и люди к Вам потянутся. Шутите. Ни разу не столкнулся с грубостью или с плохим отношением, просто как Вы, так и к Вам. Обязательно посетите крепость Рибат (8 динар), поднимитесь на её башню (классные виды и фото на память). По магазинам внутри особо не ходили, пряности покупал в центре с мешков там все местные затариваются, за финики торговался, берите на веточках. Рядом есть магазин местных сладостей (огромный выбор) но надо пробовать очень вкусно. Сидели в красивой маленькой чайной, пили местный чай с кедровыми орешками и мятой. Играли с местными мальчишками в игру (картинки, на них нужно специфически дуть они должны перевернуться). Все остались довольны от общения. Надо просто погулять и посмотреть. Мы получили массу приятных впечатлений и купили недорогие подарки домой. На право от отеля Hard Rock Cafe там дискотеки, дальше и напротив магазины (Алибаба) если кому надо. Поездка в столицу Тунис с посещением Сиди-бу-Саида и многих достопримечательностей на электричке, ну это отдельная тема и приятные воспоминания. Фото прилагается.
Приятного Вам отдыха!
16
ahmed j
Дата отзыва: 13 августа 2020
Я останавливался на пару дней в этом превосходном отеле. Еда хорошая, и другие товары приемлемы. Чистый бассейн и пляж. Очаровательный персонал и потрясающее покрытие Wi-Fi. Номера просторные и хорошо кондиционированы. В телевизоре есть как международные, так и местные каналы.
12
Наталья
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Здравствуйте,отдыхали в июне 2019 ,заселяли очень долго,мы были с ребенком 1 год,пока не заселили свою футбольную команду на нас даже на посмотрели, анимация ,если можно так назвать ,никакая,меню скудное,выпечка вкусная,фруктов очень мало,очень любят немцев и приклоняются перед ними,в баре на пляже накрывают отдельные столы,ребенка покормить не чем,ни каш,ни пюре,ни творога,отдыхали в Тунисе ни в первый раз более отвратительного отеля не встречали,заказывали ресторан даже не предупредили ,что ужин отменятся ,из-за конференции ,было очень не приятно.Если хотите хорошо отдохнуть и набраться сил и позитива вамТОЧНО НЕ СЮДА!!!!!
20
Karina V
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Хороший отель с прекрасным бассейном крытым,для зимнего посещения,супер!!!Хорошая кухня и замечательный бирка то ресторана,ко опыт поздравил мою 9 дочь с Днем рождения с тортом и цветами..Жаль,что не было экскурсий..и в следущий раз нужно быть внимательнее,на для троих прибывших,порно ты ли комнату на двух человек,непорядок....
8
Оксана Деркачёва
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Второй год подряд отдыхаем всей семьей в Тунисе,с 19 по 29 октября,первый год проживали в отеле "Мархаба Ресорт" в Суссе,всё было просто Супер!!!!!! По сравнению с отелем "Эль Моради Пэлас". Купились дураки на 5 звёзд, и на восторженные отзывы. В реале: обслуживающий персонал никакой, можно приходить спрашивать, просить они внимательно слушают и ничего не делают. Кухня, однообразная еда. Мы макарон наелись на месяца вперед. Что остается от недоеденного то будет новый салат. Анимация, нет совсем, прям совсем. Вечером дискотека арабская вас ожидает , в течении дня нет ничего. Номера не убирают от слова (Совсем), побегаете выловите уборщицу, тогда уберёт так чисто для отвода глаз.На пляже именно возле нашего отеля валялось куча водорослей, которые уже начали вонять, пока не начали жаловаться тогда убрали. К русским принебрежительное отношение, пока тоже не пожаловались Куча арабов, которые могут просто прийти на ужин в отель. Сами наблюдали картину как пара арабов шли впереди нас вечерком, подошли к охране сунул денежку охраннику и пошли они в ресторан на ужин.Ребят а где безопасность??? Выходные дни в отеле не протолкнутся, приезжают местные на выходные потусить, алжирцы. Это не отель это Гостиница. Кто и за что дал 5 звёзд этой гостинице?Больше не ногой в этот отель и вам не советуем. P.S На входе в отель флаг Российский вверх ногами, сколько не говорили, машут соглашаются и как и обычно ничего не делается.
8
Ksune4ka1989
Дата отзыва: 18 октября 2019
Название говорит само за себя...
1. номера грязные, метель и техника убитая, убираются посредственно, при этом, полотенца у вас заберут в 10 утра, а вот принесут новые и уберутся после 17.Почему нельзя обьединить этот процесс?!
2. Еда однообразная и не особо вкусная ( кроме выпечки), чай в обед и на ужин в основном ресторане отсутствует.
3. Есть хорошие официанты, а есть которые подходят к детям и на ломаном русском объясняют, чтобы вы больше не садились за столики, которые обслуживает он (видимо вопрос чаевых).
4. Пляж стал невозможно грязный, ощущение, что его перестали убирать.
Лежаки на пляже персонал за деньги бронирует.
5. бассейн грязный!
6. а самый финиш- ну если вы знаете что у вас круглосуточно медузы- ставьте сетки!
в море зайти невозможно было...
7. местный талласоцентр - так себе.
не понимают ни по русски ни по английски
просила не наносить глину на лицо- нанесли, без учёта особенности типа кожи.
ванна для гидромассажа явно не чистится перед каждым клиентом....
8. анимация однообразная для детей
в 2016 году этот отель уже не тянул на 4 заезды, но было чистое море, чистый пляж, вкусная еда и приличный номер, где все работало.
сейчас не тянет и на 3...
очень жаль.
ответы администрации отеля, что вы сожалеете- мне не нужны, делайте что то чтобы ваш сервис соответствовал звёздности! и да, относится ко всем гостям нужно одинаково и по возможности селить их в хорошие номера, а не так что французы и немцы в лучших условиях.
это был худший отдых за мою жизнь...
12
alias172016
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали в конце сентября - начале октября. В отель приехали в 13 часов, но нам сразу одели браслеты, отправили на обед, потом заселили в номер. При заселении широко улыбаясь мы заплатили 20 долларов, попросив хороший номер, но увидели номер - ШОК!!! После смотрели еще 3 номера, все на 2 этаже, с запахом плесени, дырявым покрытием, старой мебелью, кровати БЕЗ ОДЕЯЛ, только покрывала с пятнами, протекающие кондиционеры, не закрывающиеся в туалет двери, ни мыла, ни малейшей шампуни, некомплект полотенец (видать дети за людей не считаются и полотенцами не пользуются), в одном из номеров на тумбочке был обнаружен застывший клей с накладными ногтями. Когда улыбки и терпение кончились, обратились к представителю Пегаса, получили совет перетерпеть ночь в одном из номеров, а в 9 утра с чемоданами прийти на ресепшен и требовать замены номера. Так и сделали, но понимая, что все отель такой, а жизнь есть только на 4 этаже, пришлось доплатить 180 (!!!!!!) долларов за нормальный номер, который хоть как-то напоминает номер в отеле 4*! Вот там, на 4 этаже, куда без проблем заселяют французов и немцев, жизнь есть. Все работает, новая мебель, сантехника, постельное белье с огрехами, но в целом нормальное, все хорошо. Ночь в первом номере, где спали, укрывшись своими полотенцами, забыли и настроение улучшилось!
Еда - своеобразная, не очень разнообразная, но в целом зачет. Кофе и выпечка понравились, халва вкусная, фруктов много. Не очень много свежей зелени. Мясо - есть говядина или кусочками, или на костях, пару раз был тунец, жаренные креветки. Про официантов - 2 динара в обед и 2 динара за ужином делают свое дело (а это 88 рублей в день!) - и стол вам будет всегда, и вино вам принесут, и салфетки! Деньги ну совсем не большие, зато вы не бегаете в поисках стола!
Море - шикарное. Песок с окурками конечно, но не намного грязнее российских пляжей, а то и наоборот. Лежаки, зонтики - гуд! Но медузы! Вокруг ребенка ходили с сачком или ловили руками, ребенка не ужалили, но мы с мужем пару раз нарвались на этих монстров! Не приятно конечно, но мокрый песок и Акридерм помогли.
Бассейны - грязные!!!! В детском бассейне на дне ребенок нашел булавку, на дне плавала какая-то черная муть... Та же история и во взрослом.
Бары - ну нормальные в принципе, улыбайтесь и все вам нальют.
Анимация - не особо. Детская дискотека всегда одно и то же, вечерние шоу некоторые очень понравились, некоторые на уровне сельского ДК, но это не вина аниматоров, а скорее отеля, который не очень тратится на развлечения.
В целом, отдых понравился, но жизнь в этом отеле есть только на 4 этаже, ну может быть и на 3м.
П.С. два раза пришлось в номере ловить ящериц....
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 01 октября 2019
Под конец отдыха я уже полюбила этот отель, и недостатки меня не смущали.
Пляж с его крутыми зонтиками - отличный для деток. Если бы не медузы - из моря можно было бы не вылезать, прозрачное и чистое.
Аниматоры заводные: танцы, стрейчинг, йога, аква-аэробика. Думаю, в конце сентября уже остаётся только часть команды аниматоров, поэтому уверена,что летом было ещё веселее и насыщеннее. С детками занимаются в мини-клубе, если привести в часы работы.
К ресторану есть вопросы, сначала не нравилось многое: очереди, еда. Но все стало разнообразнее и вкуснее, а-ля карт тоже понравился,особенно французская кухня. Морепродукты, блинчики, выпечка - реально вкусно! Видно, что стали стараться и исправляться.
К номеру вопросов нет, все ок! Уборка на уровне!
Если в отеле учтут замечания гостей, думаю, сюда можно смело приезжать и парам, и семьям с детьми. Территория красивая, теннис, катамараны!
20
oksana
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Всё очень понравилось,персонал вежливый,аниматоры rabii and nouha отличные , всё супер, номера чистые,уборка норм , рецепшен отзывчивый,не проблем с языком ,в ресторане всё просто шикарно , безопасность хорошая, отель тихий и спокойный, бассейн идеально чистые , много еды в ресторане
16
Людмила Замкова
Дата отзыва: 28 сентября 2019
В этом отеле мы были с 26 июня по 5 июля 2019 г. Номер у нас был приобретен в турагенстве с видом на море.Нам дали номер на втором этаже и над головным входом ,море конечно там не видно.но я согласилась,номер неплохой кровати удобные мебель ,сейф бесплатный,я только одно спросила тихо ,шума не слышно,ответили ,что тихо и только вечером мы поняли,что под нами вход центральный и сцена ,где каждый вечер проходят развлечения.Одно меня остановило не требовать смены номера,что все заканчивалось в 23-00. В номере полы застелены ,чем то вроде паласа и этот палас мокрый ,толи капало с кондиционера ,не буду утверждать, но запах плесени присутствовал. в ресторане фруктов было много и разных ,кондитерка великолепная ,но с едой особенно в обед иногда была напряженка ,походишь и ничего не выберешь ,но мы этим не сильно заморачивались.Приехала домой похудевшая на 3 кг,для меня это плюс , а для моей внучки было плоховато.Пляж великолепный .море чистое ,песочек -сказка мест много ,но второй раз не поеду в этот отель и главное из-за этих паласов от них такой запах никакое проветривание не помогало.
20
Любовь Кульгавая
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Когда собирались в этот отель , как любые туристы решили почитать отзывы , но они были крайне противоречивые , поэтому решили , что лучше увидеть все самим .
Так вот, с каким настроением Вы едете , то Вы и получите!
Персонал отеля максимально старается все поддерживать на высоком уровне, начиная от горничных и заканчивая администраторами отеля .
Также большинство туристов забывают , что элементарная вежливость творит чудеса , а вдобавок к приятному вознаграждению , отношение к Вам будет получше чем в 5*.
Огромное спасибо Animation Team , больше и качественнее чем делали эти ребята я не видела нигде .
Сэм,Бобо, Араби и Нахэ - люди, которые сделали наш отдых самым весёлым , ярким и запоминающимся за все наши путешествия по странам с системой all inclusive .
16
Кирилл
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Добрый день! Хочу сразу отметить, что не остался разочарован собственным выбором! Да, безусловно, это не лучший отель, в котором я когда-либо был, есть с чем сравнить. Но все имеет свою цену, плюс - важно с каким настроением едешь на отдых! Кратко обо всем:
Территория отеля большая и зеленая! Ранее отель был пятеркой, сейчас продается как 4*, легкая сдача позиций заметна в разных мелочах: где-то плитка надбита, где-то краска облупилась, где-то еще что-то подустало. Но все это не носит критичный характер и мне, уж точно, отдых не омрачало. Приятно удивило наличие бесплатных теннисных кортов и бесплатной кальянной, не являюсь ярым фанатом ни первого, ни второго, но... тем не менее! На территории чисто, бассейны (детский и взрослый) тоже в нормальном состоянии. Бесплатный WIFI работает с переменным успехом примерно в 50 метровой зоне от ресепшна, его качество напрямую зависит от количества подключившихся одновременно. В номере был WIFI, возможно именно, потому, что номер был не на большом расстоянии от вышеупомянутой зоны ресепшна.
Номера и уборка: достался неплохой номер! Учитывая рассказы других отдыхающих, еще раз в этом убедился, некоторым повезло чуть меньше! По нашему номеру: мебель старовата, конечно, но в целом - все норм. Уборка средненькая. После заселения можно было обратить внимание на мелкие косяки допущенные в спешке, в остальные дни убирали стабильно нормально. Раздражала и приводила в недоумение только система с заменой полотенец... новые приносили почему-то только часа через 1,5 - 2 после того как забрали старые. Почему сразу нельзя эти 2 процесса объединить? кто-то сказал мне, что это всеобщая традиция в Тунисе, а не конкретная прихоть данного отеля. Не знаю так это или нет... но многие отдыхающие ворчали по этому поводу, реально не удобно. Есть бесплатный сейф - это плюс. Не было в номере привычного листа А4 с описанием всех мероприятий отеля, работы баров, столовой и т д, Пришлось вникать во все по мере отдыха и при помощи сарафанного радио. Такой мелочью, мне кажется, не сложно обеспечить каждый номер. Холодильник в номере не работал, вернее работал, но не охлаждал, а грел, температуре внутри могла позавидовать даже микроволновка. Скажу честно, нужен он был только в первые 2 дня, но я решил сообщить об этом на ресепшн. Заверили сразу, что обязательно отремонтируют или заменят оперативно. Прошел день - результата ноль. Далее уже из принципа напоминал об этом еще несколько раз, интерес охватил профессиональный - сдержат обещание или нет. Каждый раз били себя в грудь и говорили, что все исправят в кратчайшие сроки, но за 7 дней чуда так и не произошло. Считаю, что это говорит о наплевательском отношении к клиенту и халатном отношении к работе и своим обещаниям. Ребятам с ресепшена - большой дизлайк, в частности крупному дядечке, не запомнил имя. Вы - единственное, что подкинуло ложку дегтя в хорошее впечатление об отеле. За период общения с другими отдыхающими понял, что холодильники не работали в каждом втором номере. Минибара в номере нет. Питьевой бутилированной водой можно запасаться в неограниченном количестве на барах с утра до 24:00
Питание: возможно, не самый большой выбор, который я когда-либо встречал в других отелях, но хочу отметить, что оно на достойном уровне, голодным ну уж точно остаться невозможно. Мясных блюд хватало, через день были креветки. Иногда наблюдался коллапс с тарелками, но спустя 30-40 секунд подвозили новые. С наличием свободных столов, конечно, проблема была во время обедов и ужинов. Мы регулярно давали официантам 1-2 динара и они, уже зная нас, приветливо помогали найти свободный стол, пока его никто не занял. Тем кто не дружил с официантами, наверное, приходилось посложнее.
Пляж песчаный, красивый, чистый, ухоженный. Лежаков много, но места занимают все с раннего утра, после 10:00 и до 16:00 найти свободный было очень сложно и это несмотря на огромное количество медуз, не дававших спокойно купаться в дни нашего отдыха.
Анимация: команда, которая работает в отеле - БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! помимо дневных мероприятий выкладывались на 200% в танцевальных номерах на вечерней анимации. Детская анимация неплохая, но можно было бы, конечно, сделать ее и немного разнообразней. В отеле есть еще и неплохая игровая комната для детей с множеством разнообразных игрушек, настольных игр.
Советы:
На территории есть магазин возле бассейна. По мелочи можно что-то купить, но в магазинах в 100 метрах от отеля (направо) цены меньше.
Рекомендую хотя бы раз сходить пешком (минут 25) или съездить на такси (от 5 динар) в порт Элькантауи. Там Вы увидите огромное количество дорогих яхт, множество магазинов, парк аттракционов для детей и взрослых. Только будьте внимательны и бдительны за пределами отеля, местное население выживает как может и зарабатывает на невнимательности и слабохарактерности туристов при помощи различных трюков.
Хотелось бы также выразить благодарность отельному гиду Джоин Апа - Али за его доброжелательное отношение к туристам.
Всем хорошего отдыха и отсутствия дождя=)
8
GENY888888
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Всем доброго времени суток, отдыхаю в данном отеле в настоящий момент, из плюсов это бесплатный сейф, говорят бесплатный кольян (не пробывал), что касается персонала то есть дружелюбные, но их очень мало, русскоговорящих отдыхающих много, персонал по русски понимает (большинство), есть комната развлечений с тремя столами для бильярда (работает только один), персонала в этой комнате нет, разбирайся как всё работает сам (бесплатного там ни чего нет), такси очень дешёвое если ловить у дороги, ездим частенько в сам город Сус, (ориентир если кому интересно магазин 5 авеню) там и кафешки хорошие есть, так же можно погулять по торговым центрам стоимость поездки где-то 5 динар на такси, песок крутой (как мука, но это по всему Тунису).
Теперь минусы....
При заезде в отель доплатили 20$ что бы заселили сразу в хороший номер видя что мы с ребёнком дали номер с видом на бассейн и под окнами с анимацией, что бы спалось лучше, номер старый, две сдвинутые кровати типа одна большая,(перепад очень не удобный), очень насторожил ключ от номера(это был простой ключ с биркой от отеля где вообще нарисовано 5 звёзд), думали что это ещё нормальный номер раз за 20 долларов дали такой, в процессе оказалось что есть гораздо лучше номера когда искал полотенца по всему отелю вроде как обновлённые, полотенец первых в ванную ждал сутки пока не пошёл сам на ресепшен, сначала попросил помочь Оксану (это представитель отеля) полностью говорит на русском в итоге результата ноль, на второй раз она сама же послала меня на ресепшен, в номерах убирают плохо, полотенца из ванной комнаты забирают в 11 а возвращают х.з когда придётся (сейчас 16:00 а полотенец всё ещё нет, а с ребёнком да ещё после моря это представьте как накладно), в столовой к тебе относятся так себе в отличие от отдыхающих местных, их и за стол посадят и поздароваются и улыбкой одарят в отличии от всех остальных, у нас тоже появились свои столы только за оставленный чай официанту, а так пришол по позже найди куда приземлиться, что касается еды мокороны аж 3 вида, есть картошка и иногда пюре, мясо разное в основном курица и индейка, море продукты на любителя то что лежит само по себе не очень вкусное, а то что они сами накладывают вкусное но накладывают маленькими порциями так что не наесться, второй раз не подойти(просто уже не будет, готовят мало), что поразило так это когда закончилось СЛАДКОЕ, такое увидел первый раз во всех отеля в которых был, его там тоже в очень маленьких количествах, ещё такую же ситуацию встретил с хлебом (но это один раз), на завтраках омлет ешь на половину приготовленным,обед и ужин можете встретить у закрытых дверей, потому как они их делают в два захода, очень не приятно когда идёшь кушать а у тебя перед носом дверь закрывают, анимация очень слабая тянет всю команду только один человек зажигалка, а когда его нет, сами понимаете, территория пляжа вроде как в длину не плохая и то там под вопросом не территория ли это отеля по соседству, а в ширину очень скудненько, в 7 утра ходишь занимать зонтик и то это уже вторая линия зонтиков,были 3 дня дожди, прибило к берегу медуз но это уже природа, сначала вроде как смотрящие на пляже помогали отдыхающим, мазали кремом кого ужалили, а сегодня развели руками, бармены не умеют делать ни одного вкусного коктейля, мешают так что бы ты к ним больше сам не приходил, а тебя приносили, пиво не вкусное, только бутылочное за деньги.
Подводя итоги могу сказать следующее лично мы с семьёй в данный отель не горим желанием ехать поскольку отдыхали в отеле МАРАБУ 3 ЗВЕЗДЫ и есть с чем сравнить.
Тем кто раздаёт звёзды отелям огромная просьба пересмотреть по лучше данный отель!
20
Малышко Валентина
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Всем привет, сейчас отдыхаем в отеле. Прилетели 4 сентября около 18 часов по Москве. Заселились сразу, номер 528,отлиный номер, всё работает, да, оговорюсь сразу мебель немного старенькая, но матрасы новые, постельное белье белое и чистое. Меняют через 2-3 дня, полотенца - их было всего 4 на 2 человек. Попросили дать ещё - без проблем. Не было холодильника, на 4 обращение - привезли, я так поняла нужно быть понастоичивее в своих просьбах. Территория очень красивая и ухоженная и не маленькая. Бассейн летом работает один, но для малышей есть отдельный рядышком. Пляж очень близко, причём даже если идти в жару - есть навесы, чтобы не так было жарко дорогой. Песочек и море замечательные, даже на пляже анимация. И у бассейна тоже. Лежаки и матрасы лучше занимать пораньше, часов в 7. Пляжные полотенца под залог, на 2-х отдали 10 евро, их можно менять когда вам нужно, после отдадут деньги, но уже в местных динарах. Соотношение доллар - динар 1 к 3. Евро - около 4. Обменник есть на ресепшен. Еда. Всё свежее и вкусное и всего достаточно. Утром очень вкусный творог и блинчики. Естественно есть и омлет и варёные яйца и колбаса и сыр. Очень много круассан и всевозможных булочек. Выпечка разнообразная. Овощи и фрукты есть и на завтрак и на обед и ужин. Это арбуз, дыня, персики, виноград,сливы. Мясо - говядина, баранина, курица. Рыба тоже есть всегда. Вчера на ужин были королевские креветки, сегодня обычные. И соответственно и макароны и картошка и всякие подливы. Салаты овощные разные, без заправки. Кофе, чай, сок. Вино есть красное, розовое и белое, также пиво- это в основном ресторане. В баре у бассейна есть и покрепче - ром, виски, водка. В баре на пляже можно также перекусить - пицца, картофель фри и шаурма. Из напитков на пляже вода (вода есть вообще везде бутылированная в отеле), сок и пиво. Анимация просто супер! Не захочешь - но поучаствуешь! Вообщем мы очень довольны! Если Тунис- Эль Мауради Пелас! Всем советую! Кстати, в прошлом году он был 5 звёзд. Сейчас 4, но думаю скоро станет опять 5-кой.
16
eperevyazko
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Неплохой отель. Питание однообразное,но все вкусно.Номерной фонд достался старый, но если учесть,что ты находишься там не постоянно, то можно закрыть глаза на обшарпанную мебель и не очень чистый ковролин.Тунис это вообще не очень чистая страна. Но если вам важнее великолепное море с белым песочком, гостеприимные люди, ласковое солнышко, то можете смело ехать. В отеле есть бесплатный кальян, что редко встречается в отелях Туниса.Обычно средняя цена 10 динар. На дискотеке бесплатные напитки, в том числе и алкоголь. Анимация хорошая. Ребята все дружелюбные.
16
Елена
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Прилетели в 6 утра, за незначительную плату заселили в хороший номер на 1 этаже через 15 минут, в номере все работало, даже вай фай! Что касается мебели и обстановки, все в целом не плохо! Прибирались каждый день! Еда, фрукты и сладости вкусные! Если приходить в начале обеда и ужина, то очередей нет! Из алкоголя ром , вино и пиво вполне приличные)) Шикарное море и песок, лежаков всегда хватало! Больше всего переживала за наличие медуз, но и тут нам повезло, они появились в конце отдыха, после дождя (и в Африке оказывается идет дождь) Если вы едите отдыхать, веселиться и расслабляться, а не искать минусы в отеле и в обслуживании, то вам не о чем беспокоиться! Отдельное спасибо команде анимации! Танцы, улыбки и неравнодушие!
12
Татьяна В
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Плюсы: Хороший пляж и территория. Можно спокойно гулять по соседним отелям, так как ближайшие отели являются одной сетью. Места общего пользования ресепшн и лежаки у бассейна приличные.
Минусы: Еда очень однообразна (каждый день только макароны и пицца, в основном), обслуживание очень плохое.
Более-менее нормальные номера находятся в центральном и Лёвом крыле (говорят, что там сделали ремонт, хотя не заметно особо). Просто так более-менее хороший номер не дадут при заселении. И то в нашем номере тёк кондиционер и не работал холодильник, порадовало только само расположение номера. Кстати вход в номера не по карточкам, а обычным ключом.
Интернет хорошо работает у ресепшена или уже поздно вечером, когда нет загруженности сети.
Анимация: утром аквааэробика, либо в бассейне, либо в море. В течение дня дартс/стрельба из лука. Вечером однообразное шоу. Единственный весёлый вечер был с караоке.
Из развлечений в общем: у выхода от отеля слева имеется кальянная. Кальян бесплатный, но там не выбираешь какой вкус, он один. (Такой себе, на мой взгляд), но вкусный чай. Работает до 23:00.
Как раз, рядом с этой кальянной находится ночной клуб, работает с 23:00-02:00, бар в нем бесплатный.
Недавно этот отель лишили 5*, ОЧЕНЬ ТРУДНО представить, что он мог является таковым (даже на брелке с ключом от номера до сих пор нарисовано 5 звёзд). Да, и 4* он тянет с трудом, на мой взгляд.
20
Мила Ж
Дата отзыва: 27 августа 2019
Редко пишу отзывы, но тут решила написать.
Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Такое ощущение, что мы были в разных отелях. Номер: мы приехали в отель к ужину. Нас отправили на ужин, после этого сразу заселили. Номер на 3 этаже, в правом крыле, если смотреть на море. в торце с видом на море. Денег не давали, их у нас и не просили. Номер нормальный, Все работало. Мебель немного старовата, но нам было все равно.
Уборка: мы просили не убирать. Да , с полотенцами есть такое,что забирают и не вешают, Я сама брала в тележке.
Ресторан: Официанты очень стараются, если подойти, то всегда находят столик.
Еда вкусная. Не такой большой выбор, как в Турции, но всегда есть , что выбрать. И рыба, и мясо, и курица. Вкусная пицца. Еду подносят, если заканчивается.
Много фруктов:дыни, арбузы, персики, виноград, сливы. Если заканчиваются, подносят еще.
Тортики, пирожные очень вкусные. Все разные. Я не любитель тортиков, но даже я ела.
Море: лежаки есть всегда. не в 5 метрах от моря, но в 20 метрах. Море классное. Медузы иногда были.
Анимация: детская вечером была, на взрослую не ходили. Днем тоже всегда что-то было.
Отель оправдывает свою цену.
А очереди за едой. которую готовят есть во всех отелях и в Турции, и в Египте.
В барах дают не по одному стакану.
Персонал откликался на все просьбы. 2 раза ломался кондиционер, приходили сразу же и чинили.
12
Enigma157
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отель старый, требует немедленного ремонта. Поменяли три номера (со скандалом). Мебель, сантехника - "убиты". В номерах уборки никакой: за неделю убрали номер один раз. Полотенца могут унести утром и можете остаться вообще без них. Завтраки - никакие. Обеды и ужины - есть хоть какое-то разнообразие. Анимации вечерней для взрослых нет. Под номером на 0 этаже работал в отеле ночной клуб до 01-30. Уснуть невозможно. Обслуга в номере и ресторане ждут чаевых.
Из плюсов - рядом пляж, лежаки бесплатно, море шедеврально! До центра Суса - на такси (10 км).
20
Shapoval
Дата отзыва: 06 августа 2019
Просто хотели поехать на море, особо не выбирали отель и страну. Ориентировались на прямой перелет из Харькова. Ожидания оправдались! Рекомендую отель для демократичного отдыха без особых требований и ожиданий!
20
Наталья
Дата отзыва: 29 июля 2019
Всем здравствуйте! Мы только прилетели из Туниса, где были с 19 по 27 июля (2019 г). Выбирая отель конечно же обращали внимание на отзывы. Но, как поняли потом, все зависит от восприятия и настроения самого человека! Т.к. даже в самом хорошем можно найти плохое (а такие люди есть). Прилетели утром, но заселили нас сразу (хотя заселение с 14ч). Перелет, адаптация заняли пару дней, но затем мы увидели, что в отеле делается все для того, чтобы люди отдыхали в свое удовольствие: принимают очень радушно, кормят вкусно и разнообразно, анимация по принципу "движение это жизнь"-в бассейне, на пляже, вечернии шоу...Хочешь-участвуй, не хочешь-смотри со стороны.Но ребята на такой жаре выкладываются на все 100%. Гости отеля были из разных стран, но все друг к другу относились очень дружелюбно и с уважением. Впрочем так же как и работники ресторана отеля! Ну, а про ресторан и еду - это отдельная песня: еда на все вкусы и запросы. Обслуживание - замечательное. Понятно, что такое количество народу обслужить тяжело, но они по первому слову, а иногда и взгляду накрывали столы и приносили все, что вам нужно. Ресторан разделен обслуживанием на несколько секторов, ну мы и "прикипели" к одному из них. Там нас обслуживал шеф-сервис Hedi, который делал наше посещение ресторана маленькими праздниками: от нескольких цветов на салфетках, до красивых композиций из цветов и фруктов на нашем столе. Спасибо ему за это, действительно еда была праздником удовольствия. Да и еда была очень разнообразной и вкусной, а фруктов как на настоящем восточном "базаре") Так что недовольным рекомендую оставаться дома. Сюда приезжайте отдыхать и наслаждаться жизнью.
8
Мария
Дата отзыва: 29 июля 2019
Поберегите нервы, ведь вы едите ОТДЫХАТЬ!
Настоятельно рекомендую потратить 5 минут своего времени сейчас и дочитать отзыв до конца, чем потом потратить время отпуска впустую!
В этом отеле несомненно наплевать на вас , гостей, всем, за исключением нескольких человек из персонала. Которые, в свою очередь, никак не могут изменить такую плачевную ситуацию.
В Тунисе мы с мужем были не в первый раз, и в принципе, нам нравится эта страна. Персонал нас всегда интересовал в самую последнюю очередь, видимо, нам с ним просто везло. А теперь по порядку.
Номера: при заселение нас, уставших, вспотевших и просто желающих принять скорее душ , заселили в номер-подвал, с видом на трубы и запахом таким, что стало дурно тотчас. Отправляемся обратно на ресепцию с просьбой поменять номер, где нас встречают откровенные насмешки , мол, поменять то можно, но только с доплатой. 10$в сутки... у меня уже истерика , слезы на глазах, а в ответ вижу только насмешливые взгляды... Все обошлось в итоге, номер поменяли . С видом на море , один из лучших. Думали мы.. Номера откровенно говоря старенькие, на фото-конфетки, по факту-за эти деньги можно найти лучше!
Уборка: за 12 дней наш номер убрали ну раза 3, фишкой горничной было-забрать наши полотенца и не повесить свежие. Так, несколько раз мы , приходя с моря до обеда и желая принять душ, бегали по коридорам с просьбой выдать полотенца. Горничная в ответ просто разворачивалась и уходила. Мы с мужем с чувством юмора, он не терялся и сам доставал полотенца из ее развозки 🤗Дальше лучше-нам перестали приносить туалетную бумагу, вроде мелочь, но какая 🙈Ну ничего-мы и тут не отчаялись, приходили в туалет при ресторане, запасались там. Про мыло и принадлежности прочие я вообще промолчу.
Ресторан: приходишь ты такой довольный, а тут следующий квест: успей занять очередь. На завтраках -это стабильно блинчики и омлет, пока не постоишь- не поешь. Обеды, ужины-аналогично. Еда заканчивается быстро, но никто не торопится принести новые порции... Напитки приносят в грязных стаканах, на посуде частенько находили частички засохшей еды 🙈 В последний вечер там пришли в ресторан до автобуса в аэропорт за 1,5 часа!! С надеждой спокойно поесть. На улице-гриль под шатрами. Сложно представить , как такое могло прийти в голову. Дым валит на людей, дышать не чем. И ты в этом дыму стоишь в очереди, которая не двигается... Простояв минут 15 на одном месте, я вернулась в ресторан с пустой тарелкой.
Бар: мы не любители выпить много перед сном, останавливались на паре чашек кофе после ужина. А вот те, кто тусовался до 12, вся эта тусовка проходила где, как вы думаете? Правильно, в очереди в бар. И в руки выдают один стакан пива, к примеру, закончится, мол-вернёшься, ещё постоишь минут 15 в очереди... Вот такая политика. Мой муж в принципе не ругается матом, но здесь он сдержаться не смог 😂
Пляж: вот что я не могу не похвалить, так это пляж. Песочек как мука, красота! Шезлонги ( правда мы занимали в 7 утра), иначе потом сложно найти место под зонтиками . А вот море...
Море: повторю, мы не в первый раз в Тунисе. И были очень удивлены откровенно холодной водичке. За все время не поныряла ни разу. Про мусор, думаю , писать не надо, Тунис в принципе к нему равнодушен. А вот медузы... да-да. Здесь в таком количестве мы их встретили в первый раз. И большие и маленькие. При нас мальчика маленького ужалила медуза. Может кому все равно-а я последние 2 дня уже не купалась...
В общем и целом: все , что связано с названием El Mouradi -ищем дальше! Это целая сеть отелей!
Не стоит этот отель вашего в нем !
20
1Nataliya1
Дата отзыва: 29 июля 2019
Посетили отель с 20 по 27 июля 2019. Приехали в 21.30. Поселили сразу же в нормальный номер 19 на втором этаже с видом на бассейн. Пригласили на поздний ужин в 22.30. У отеля хороший пляж с белым песком, практически никогда нет волн. При полной загрузке отеля всегда есть шезлонги, которые вам помогают искать bich boys. Пляжные полотенца выдают под залог 15 динаров, но мы, как и многие туристы, купили по 10 динаров циновки, которые носят вдоль линии прибоя торговцы. Можно кататься на бесплатных катамаранах.
Понравилось и питание. Завтрак - омлет, яйца, йогурты, мюсли, сыр,колбаса, круассаны (очень похожи на парижские)) Люди выстраивались в очередь за блинчиками и пончиками. На обед и ужин тоже каждый найдет себе блюда по вкусу. 2 вида супов, 2-3 вида мяса, 2-3 вида рыбы, креветки, кальмары, мидии. Море овощей и фруктов. Безумно вкусные торты и пирожные. Мороженое не всегда.
Молодцы и анимация. Такое впечатление, что отель целый день танцует. Единственное, утром можно на пляже начинать раньше - хотя бы в 10.00 йога-зарядка, а в 10.30 аква аэробику. Сейчас начинают на час позже, в 11.30 очень жарко. В 15.00 аква аэробика в бассейне. Вечером в 21.00 начинается дискотека детская, затем взрослая. 25 июля День республики Тунис. Был большой праздник. Пенная дискотека. Праздничный ужин. Нам очень понравились местные граждане. Тунис, наверное, самая образованная и свободная страна в Африке. Женщины имеют намного больше прав, чем в остальных мусульманских странах, многие без хиджабов, а те, кто в хиджабах носят цветные, красивые. Вообще, женщины у них очень красивые. Мужчины много занимаются детьми.
Обслуживающий персонал и на пляже, и в ресторане, на рецепшн - везде- все хотят вам искренне помочь. Отзываются на каждую просьбу. Особенно хочется отметить официантов в ресторане. При полнейшей загрузке отеля, вам всегда предложат свободный столик. мы ходили или к открытию, или минут через 30-40 после. Еду все время подносят, ничего не заканчивается) И все с улыбкой, а от "Бонжур, мадам", я просто таяла)))) Все на позитиве.
Справа от входа бесплатный кальян.
Единственный минус - у нас был ранний вылет. Мы подошли на рецепцию, нам сказали, что ланч-пакеты они не делают, у них есть ранний завтрак. Я переспросила, что, точно и в 2.00 утра будет. Они подтвердили. Но ничего в 2.30 не было. Были включены кофейные аппараты и все. Не было даже обычной булочки. Не то, что мне в два часа хотелось есть, но дело принципа. Не люблю обман.
Мы сами ездили в Сусс на такси 10 динаров в одну сторону. Походили по старому городу, порту.
Пешком ходили в порт.
Спасибо за отдых всей команде EL Mouradi Palas! Вернемся снова!
20
milalevina
Дата отзыва: 23 июля 2019
Ранний прилет. Заселили сразу. Откликнулись на замену номера. Рекомендую обращаться к Салиму на ресепшн. Хорошо говорит по-русски. Все подскажет, поможет.
Отель не свежий, но частично производится ремонт.
Номер. Просторный, светлый (но это в номерах после ремонта). В других номерах старенькая мебель, пошарпаное ковровое покрытие (вообще не понимаю, почему его стелят- пылесборник), темные покрывала и занавески. На балконе сушилка. В номере кондиционер, минибар (пустой), сейф (бесплатно), телевизор с русским каналом. С/у раздельный. Уборка, смена полотенец ежедневно. В ванной шампунь, кондиционер. Есть дверь в комнату! Это спасает от шумных пьяных людей, возвращающихся с дискотеки. Ключ от номера один (неудобно для семьи). Отель построен в виде буквы U, поэтому от дискотек самого отеля и соседних отелей не спастись!
Территория. Небольшая, зеленая, чистая. Объединена с территорией соседнего отеля. Есть где прогуляться.
Пляж. Достаточно большой, чистый. Каждый день видели, как убирают водоросли. Лежаков хватает. Если бы не НЕКОТОРЫЕ, которые приходят часов в 6 утра, занимают лежаки, а приходят на пляж к обеду, то вообще красота бы была. Увы. Менталитет. До пляжа около 300 м по дорожке отеля.
Ресторан. Еда разнообразная: курица, говядина, баранина, перепела, рыба (разная), креветки, мидии, крабы (лучше бы не делали. Они маленькие, есть нечего), пицца, овощи, супы, гарниры, фрукты (арбуз, дыня, персики, абрикосы, слива, нектарины), сладости. На завтрак выпечка, йогурт, творог, сухие завтраки, молоко, овощи, яйца, иногда сосиски, колбаса, сыр. Оставляйте копеечку официанту, и для вас всегда будет столик. От страха, что еда закончится, большая часть гостей приходит к открытию, что затрудняет найти свободный столик. По понятной причине в ресторане нет металлических маленьких ложек. Посуда бывает не достаточно промытой.
Если попадаете в день рождения, советую неоднократно напоминать о торте, который они готовят для именинника (бесплатно). На ресепшн можно заказать цветы.
Есть один большой недостаток. Завтрак начинается в 6:30. Омлет, блинчики, фрукты начинают готовить около 7:30. Ранние пташки питаются тем, что есть.
Работает ресторан на пляже (готовят на углях).
В барах алкоголь, чай, кофе. Есть кофе машины, но если не сказать, чтобы заварили кофе, то дают из аппарата ( он конечно же отличается).
Анимация. Дружная, ненавязчивая команда. Спортивная программа, детская вечерняя анимация, вечерние шоу.
Второй большой недостаток отеля- мало мест для людей, желающих посмотреть шоу. Не предусмотрен амфитеатр. В углу отеля маленькая сцена. Вокруг столики со стульями. Мест не хватает. Многие стоят.
Есть центр талассотерапии. Программа (хамам, пилинг, обертывание, джакузи с морской водой и молоком, массаж 50 мин) стоит чуть больше 5000 руб.
Интернет есть, НО слабоват. Ловит в отеле на ресепшн и номерах.
В полутора километрах от отеля порт. Можно погулять, покататься на катамаране. Справа от отеля через 200 м магазины с сувенирами, магазинчик с продуктами (брали там инжир).
По сравнению с другими отелями, где я была в Тунисе, он однозначно лучше.
Рекомендую его своим знакомым. Надеюсь посетить его еще раз.
4
Дмитрий М
Дата отзыва: 14 июля 2019
Отель тянет только 3 звезды! Посуды в основном ресторане не хватает - чайных ложек нет, большие тарелки только на один заход! Питание периолически забродившие помидоры и салаты! Берег пляжа не убирается, в отличии от расположенных по бокам отелей!
16
monika 19
Дата отзыва: 10 июля 2019
Понравилось все! Море, пляж, номер, обслуживающий пенсонал. Кормили хорошо, в основном овощи, мясо, курица.Номер просторный с видом на море - доплачивали за него туроператору. Сантехника чистая и рабочая. Большая лоджия.Ноне работал холодильник. На ресепшене нам вежливо пообещали его заменить, но ничего не произошло. В остальном очень довольны отдыхом. Рекомендуем этот отель всем, даже с маленькими детьми.
,
20
Irina B
Дата отзыва: 07 июля 2019
Добрый день. Отдыхали в отеле в конце июня. Хотим сказать большое спасибо всему персоналу отеля. Все очень внимательные, отзывчивые и дружелюбные. Отдельное спасибо всей замечательной анимационной команде.
Хотим вернуться сюда в сентябре. Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!
20
Евгений В
Дата отзыва: 05 июля 2019
Добрый день! Мы отдыхали с 20 июня по 4 июля. Отель замечательный, все на достойном уровне. Питание хорошее, бывают морепродукты, креветки, мидии, крабы ну и конечно же рыба каждый день. Официанты вежливые, если оставлять чаевые 1-2 динара Вас всегда будет ждать свободный стол, и без намека приносят ваши любимые напитки. Особых похвал заслуживает кальян в Мараканском баре, справа у входа на ресепшн. Команда аниматоров не даст заскучать на отдыхе, есть настольный и большой теннис, стрельба из лука, аквааэробика, йога, дартс и т.д. Ищите ребят в красных футболках {а}, они всегда Вам помогут разнообразить свой досуг. На пляже есть платные развлечения: парашют, гидроскутер , банан и т.д. Полетать на парашюте должен каждый! А белый песок и замечательное море, не оставит Вас равнодушными!!! Тунис ❤️!
20
Alexey K
Дата отзыва: 22 июня 2019
С 15.06.19 по 22.06.19 отдыхали в отеле, отдых понравился, море впечатлений, номер хороший, убирают каждый день, питание разнообразное, много фруктов, рыбы, выпечки, анимация отличная, басеен супер, ребенок доволен, на рецепшене втоласа центре Оксана разговаривает на рус., с любыв вопросом поможет, вода теплая
20
Дмитрий
Дата отзыва: 21 июня 2019
Прекрасный отель. Аниматоры выше всех похвал. Море и песок шикарные. Еда на уровне, видно, что когда то отель был 5 звезд. Не читайте отзывы приверед, кому не хватает в номере тюли или не понравился не совсем современный шкаф. Уборка номеров каждый день. Уьорка территории. Развлечения на любой вкус. И еще раз повторюсь - аниматоры просто огонь.
20
Евгения
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отдыхали с мужем и ребенком,12 дней, отель хороший, всё понравилось,но самое лучшее это конечно аниматоры!Все ребята очень позитивные,доброжелательные, всегда поднимут настроение, скучать не будет никто от самых маленьких до пенсионеров))) уезжать не хотелось вообще!!!
20
Наталья
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхали в конце мая,погода была прохладной потом наладилось.Напишу сначала про отель.Очень классный отель,убирались каждый день,а постель меняли каждые три дня.Персонал очень приветливый и вежливый,очень часто интересовались как у нас дела.Кухня была разнообразной ,питательной и вкусной ,попали на сезон клубники и на остальные фрукты.Было очень много разновидности морепродуктов,были креветки,мидии,тунец,дорадо,морской окунь и.т.д.Много овощей.Ну как же нельзя упомянуть про самих аниматоров,можно сказать ,что все дни были в окружении аниматоров ,развлекали нас и днем и ночью ,были очень интересные танцы,а так же по вечерам были интересные представления для детей и для взрослых,а т ак же были разные игры и спортивные занятия .Это были яркие личности ,у которых никак нельзя было не запомнить их имена:Sam,Rabii,Novha,Ones,Djo,Hakim,Ovssala,и милый мальчик Scander (будущий аниматор).
20
Наталья
Дата отзыва: 10 июня 2019
Были в Тунисе впервые, не пожалели. Отель брали по раннему бронированию, поэтому цена очень привлекательная. Читала много отзывов, как обычно плохих и хороших, были сомнения. По факту оказалось очень даже не плохо. Еда вкусная, хотя по питанию читала много нареканий со стороны туристов. Да, это вам не Турция, тут нет такого разнообразия, но что касается качества, то ничего плохого сказать не могу. Голодными вы точно не останетесь.Отель большой и был заселен не полностью, и это большой плюс. Номер большой с видом на бассейн и море. Путевку брали с номером стандарт, поэтому на ресепшене дали денежку и получили номер с хорошим видом. Видели и другие номера, вполне приличные, а каков вид-это личное дело каждого..Аниматоры очень позитивные, стараются развлекать гостей по полной программе. Тут есть настольный и большой теннис, стрельба из лука, аквааэробика, йога, дартс , зумба и др. В общем найдется на любой вкус, если вы ,конечно не любители чисто пляжного отдыха. А пляж-это отдельная тема. Вода чистейшая, песочек, на фото даже не понять что это Тунис. На пляже за отдельную плату можно покататься на водных аттракционах, цены адекватные. Сам отель находится недалеко от порта Эль-Кантауи. Прогулка до него пешком из отеля составит 15-20 минут. На его территории множество кафешек и ресторанов, да и просто красивое место. Также там находится не большой тунисский магазин Женераль, где можно купить местную гастрономию и алкоголь. Вблизи порта есть зоопарк ,аквапарк, парк аттракционов. В целом своим отпуском остались довольны, отель рекомендую.
12
Tory1973
Дата отзыва: 07 июня 2019
Большой отель, большая территория, доброжелательный персонал.
Самый большой минус: безразличие в хозяйственных вопросах. У нас сейф не работает в номере - принято, не исправлено. Течёт подводка бачка - два дня оставляли заявки. На третий день привели за руку служащего, показали, что ведро в день набегает (мы пожертвовали мусорным ведром, были бы инструменты - и течь сами бы устранили), прислали техника, починили. Уборщицы должны докладывать о технических проблемах, а не постояльцы.
И один момент о взаимоотношениях официантов и клиентов. Официантов прикармливают чаевыми, и те бронируют столики на обед, чаще на ужин. Так, придя на ужин можно долго ждать освободившегося столика, в то время как четверть зала забронирована (стоит бутылка воды или тарелка с фруктами или хлебом - стол занят). Очереди, скандалы...Коррупция, господа.
Хороший отель, и хочется, чтобы стал ещё лучше.
20
Андрей К
Дата отзыва: 14 мая 2019
Прилетели 8го мая 19го года в отлель el mouradi palace . Заселили в номер с видом на бассейн . Анимация была на высшем уровне . Каждое утро была зарядка-гимнастика , после этого аквааэробика . Сразу после этого аниматоры приглашали на игру в бочо и на стрельбу из лука . Каждый вечер в отеле проводится развлекательные программы . Скучно не было
16
IRINA KALININA
Дата отзыва: 25 апреля 2019
El Mouradi Palace Thalasso & Spa. Хороший отель, с разнообразным номерным фондом. Во всех номерах сейф бесплатно, ковровое покрытие на полу, балкон, минибар пустой, телефон, ванной комнате ванна, фен. Смотрели стандарт: размещение 2 1, достойно; семейный номер: размещение 2 2, одна большая комната, одна двухспальная кровать и две одноместные кровати, достойно; сьют: размещение 2 2, две комнаты, дверь, два туалета, 1 ванна, тапочки, халат; Superior, размещение 2 1, на 4 этаже полностью отремонтированные номера, халат, очень понравился номер.
В холе отеля живые цветы. Много разных кафе, зон отдыха. Большой конференц зал.
Талассо центр большой, со множеством кабинетов и специального оборудования, гидромассажных ванн и т.д. Бассейн закрытый подогреваемый. Парная. Спортивный зал, не плохой.
Территория отеля достаточно большая, зеленая, уютная. Пляж на расстоянии метров 150, дорога искусственно затемнена. Пляж хороший, оборудование и матрасы бесплатно, полотенце залог 10 динар. На пляже можно пообедать в ресторане.
Бар в лобби, у бассейна и на пляже. Ресторан а-ля карт Итальянский и Марроканский/Туниский посещение 1 раз в неделю бесплатно.
Анимация достаточно активная 8-10 человек, есть русскоговорящие, на дискотеке напитки бесплатно.
Для детей детская площадка, достаточно скромная, миниклуб, дискотека.
Рекомендую данный отель любой категории туристов, каждый найдет, чем себя занять.
12
Анна З
Дата отзыва: 31 октября 2018
Отношение к отели двоякое, вроде жить можно,но сервис выводит из себя. Предлагаю инструкцию по выживанию в отеле "El Mouradi Palace" :
1. Привезите с собой мыло, шампунь. (выдают по 1 крохотного флаконы 1 раз)
2. Захватите полотенца (их не меняют!!! жили 7 дней)
3. Хорошо бы и простынь взять, т.к. постельное бельё не менялось 6 дней (всё в катышках), а перед отъездом исчезли простыни, а когда мы вызвали консьержа, она по углам комнаты их искала, но потом всё же дала чистые простыни.
4. В номере Вам придётся убираться самим, даже если Вы оставите "чаевые" выбросят только мусор.
5. Отель указывает, что работает по системе "ультроВсё включено", но в действительности это лишь завтрак, обед, ужин напитки (чай и кофе только на завтрак)
Что положительного:
1. Хороший пляж и море ( тяжёлые шезлонги будите сами таскать)
2. Хорошее питание.Прекрасные, просто произведение искусства десерты. БРАВО!
3. Хорошо организованы экскурсии от ПЕГАСА.
И еще, указано, что отель расположен в неком центре городе, но в действительности рядом с отелем только другой отель, дорога и пустошь, магазинчик метров 150.
В целом если не обращать внимание на сервис и следовать инструкции всё будет хорошо! :)
20
ARIA s
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отдыхали в сентябре 2017. Всё никак не могла собраться написать отзыв, но подтолкнуло меня большое количество отрицательных отзывов. Думаю, чаще, если людям не понравилось - они обязательно оставят свой отзыв, а если понравилось, то и не будут тратить на это время.
Начитавшись плохих отзывов перед поездкой, я ожидала худшего, оказалось всё здесь вполне прилично. Расположение отеля удачное, рядом и порт, и город, спа-салон в отеле. Номер нам достался очень даже хороший, с вполне современным ремонтом и телевизором, на картинках я видела гораздо хуже. Вид из окна на море и бассейн. Минус - шумно, но мы отдыхали с мужем без детей и это вполне устраивало, всегда слышно музыку и можно посмотреть, что происходит у бассейна. Кондиционер, сейф, телевизор, душ, фен - всё работало. Но номер достался за взятку, тк прилетели рано утром, очереди на ресепшене не было, но нам предлагали ждать номер до 12 дня. За размер взятки можно поторговаться).
Кухня: выбор еды большой, много десертов, фруктов, каждый день жарят на гриле рыбу, тунца, или еще что-то, если не лень постоять в очереди - то пожалуйста. Если хотите, чтобы официанты вовремя подходили и приносили напитки, можно раз в день давать монетку в динар, на наши деньги это всего лишь 30 рублей. Зато когда мы приходили в столовую, официант уже занимал нам стол, ставил напитки, которые мы любим и был готов принести хоть пиво из бара.
Замечание от многих, что персонал не любит русских мне показалось странным. Может просто русские не платят чаевые как европейцы? Стоит при первом обращении к официанту или бармену незаметно дать ему динар, и дальше он с радушием, без проблем и быстро будет вас обслуживать независимо от вашей национальности. Понять их тоже можно: народа очень много, а если есть личная заинтересованность обслужить тебя быстрее - это удобно обеим сторонам. По-русски кстати они вполне хорошо понимают, особенно те, кто постарше. Мы принципиально обращались только по-русски и могли друг друга понять.
Море тоже не подвело: чистое, медуз не было. Пляж у отеля отличный, по сравнению с другими близ стоящими отелями. Бесплатные шезлонги и матрасы, бесплатный бар. Бывало, что матрасов и не хватало, тк многие занимают шезлонг с утра и не приходят, но это в общем тоже нестрашно, песок очень приятный. В море я часто мёрзла, тк дул ветер почти каждый день, но этот минус к отелю не относится). Бассейн у отеля большой и чистый.
Развлечения: куча экскурсий предлагается, но мы не брали ни одной. Ездили в город на рынок и в супермаркет за едой сами, на такси. Цены на наши деньги недорогие. На территории отеля есть ночной клуб, вход для нас бесплатный, но напитки платные. В Спа можно сходить, мне очень понравилось. В соседнем отеле есть Hard Rock Cafe. Там можно хорошо посидеть днем, и вечером там каждый день концерты. На пляже как обычно много развлечений: гидроскутеры, парашюты, ватрушки, бананы и тд. Анимация в отеле есть, аниматор веселый, общительный, к нам несколько раз подходил и предлагал поиграть, но в играх в основном участвуют арабы. Анимация для детей тоже на их языке. В общем на веселую анимацию русским лучше не рассчитывать, хотя некоторые участвовали. По вечерам вполне интересная программа, очень понравилось выступление факира.
Пешком можно сходить в порт, там много кафе с блюдами из свежей рыбы.
В городе ездили в аквапарк, он впечатления не произвел, тк на родине бывали в гораздо больших.
Еще довольно странно жаловаться на большое количество арабов, это их страна, их континент, многие приезжают из соседних стран на машинах. Кто же там должен в первую очередь отдыхать, если не они? Арабы нашему отдыху дискомфорта никакого не доставили. Если их самих не считать людьми второго сорта, то и в ответ отношение будет нормальное.
В общем: если вы хотите выбрать этот отель, но смущаю плохие отзывы - не бойтесь! Мне кажется, они выражают мнение меньшинства, а большинство отзывы и не пишет. Мы и в отеле за соседним столом слышали фырканья и жалобы от русских, как тут всё ужасно. Но думаю, если есть настроение на хороших отдых, какие-то мелочи вряд ли смогут его испортить.
12
Cyrill_Reiter
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отдыхали с женой в августе 2018. В целом всё было вполне на заявленном туроператором Coral Travel Sunmar уровне.
Исходя из стоимости тура full all inclusive (бюджетненько, в пределах сотни на двоих на 10 дней) золотых биде и осетрины на серебряных подносах никто и не ожидал увидеть.
Теперь по порядку:
Перелет: летели авиакомпанией Royal Flight из Шереметьево Боингом 737 300. Вполне нормально. 4 часа. Задержек никаких не было. В полете ни трясло, ни бабахало. Питание скудненько, но заморить червячка хватило (булочка с типа повидлом, салатик вегенский из капустки, чай-кофе-минералка-сок), все в пределах эконом класса. Бортпроводники на уровне, без тупых лицемерных улыбок, все по делу. Для проверки потыкал в кнопочку вызова, стюардесса подошла моментально (пришлось объяснять, что мол Юстес-Алексу проверка связи, с юмором тоже тетенька оказалась, норм отреагировала). Паспортный контроль в Тунисе одно название что контроль, пока я стоял в очереди с единственным желанием покурить, жена заполнила регистрашки которые местный погранец даже и толком не смотрел, сиречь уложились в 20-25 минут и мы на африканской земле. Обратно также. Без эксцессов до Шереметьево за 4 часа. Там такси и домой.
Трансфер: в аэропорту Энфиды встретили нормально, русские гиды, сопроводили до автобуса, минут 20 еще подождали других отдыхающих и отправились по отелям. Во время поездки гид рассказала о основных нюансах, думаю все эти банальные вещи знают, т.ч. останавливаться на них нет смысла. За пол часа добрались до отеля. Обратно также. Рано утром в 4 часа забрали, проехали еще по нескольким отелям и в аэропорт. Там как раз по времени быстро прошли паспортный контроль, зашли в дьютик пару раз покурили (да, да, да, в аэропорту Энфиды курить можно) и на посадку.
Ресепшен: в отеле встретили норм, чемодан бойкий старенький арабчонок уволок в багажную комнату. Но заселение в номер только после обеда. На часах 8.00, ну мы пошли в ресторан позавтракали (браслетов никто не спрашивал), потом напялили купальники и плавки, взяли возле бассейна пляжные полотенца (залог 10 динар за одно полотенце) и на море. После обеда получили браслеты и ключи от номера. Ну и соответственно заселились. Практически все отдыхающие, приехавшие с нами бурчали по поводу, что прибыли утром а заселили только после обеда и они были вынуждены сидеть в холле, так только зачем было то сидеть в холле щелкать мордашкой и посасывать лапу, никто не запрещал ни завтрак ни море.
Номер: номер на 2-их в целом нормальный. Да старенький, видно, что видел лучшие времена, но повторюсь в целом сравнительно чистенько. Двухспальная (реально 4-ро поместятся) кровать, прикроватные тумбочки, телевизор (есть Первый канал РФ, но думаю, что творение Кости Эрнста и дома уже всем поднадоел), большая комодная стойка с зеркалом, тумба для обуви. Ванная комната вполне на уровне. Горячая-холодная вода, биде. Фен, телефон в ванной. В туалете унитаз, попомоечный душ. Шкафы вместительные, одеяла. Холодильник убитый в хлам, но работающий (в конце концов это не выставка техники для дома Indesit, главное в холодильнике холод и холод в холодильнике был). Сейф, но это отдельная песня. Он не работал, но мы им и не планировали пользоваться, не буду описывать куда обычно надо прятать бабосы, каждый выбирает свои механизмы сбережения на летнем отдыхе наличных и документов (хотя вот наши документы то там абсолютно вообще никому не упали). Вид супер на море, бассейн и анимационную сцену (но за вид мы еще в турагентстве доплачивали 4 тыс.). У знакомых размещение было на другую сторону, так там вид на крыши и помойки, т.ч. если в приоритете вид то не стоит жмотиться при бронировании номера. Курить можно на балконе, (хотя в Тунисе походу курить можно везде, и возле бассейна, и на пляже, и на анимации, даже возле каждого магазинчика в городе стоят столики с пепельницами, для тех кто в силу необходимости не считает необходимым отказываться от этой замечательной привычки, это огромный плюс).
Уборка: это вообще отдельная песня. Уборка это за гранью русской или европейской логики. Полотенца пропадали во время завтрака и появлялись в лучшем случае после обеда, а то и к ужину. Сиречь приходилось поднимать пятую точку, выходить в коридор и отбирать у проходящей мимо горничной чистые полотенца. Номер убирали из рук вон плохо. Первые дни, так вообще только мусорку и пепельницу вытряхивали и на этом уборка завершалась. Несколько раз оставляли по паре-тройке динар, бесполезно. Без изменений. Хотя есть очень хорошая пословица: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, мы особо номер не засирали, мимо унитаза не какали, т.ч. все было норм, в целом общий фон типа чистоты поддерживался. Один раз горничная даже яблочком угостила. Я с юмором ко всему этому относился, жена правда была немного недовольна.
Ресторан: сразу озвучу итог – голодными не были. Питание разнообразием не отличалось. Горячие порционные блюда, утром омлет и блинчики, на обед и ужин либо рыба либо креветки. Некоторые отдыхающие были недовольны что всего по 1-2 кусочка повара клали, так никто не запрещал сказать «one more portion please» или «une autre portion s'il vous plaît» ну или по русски «еще одну порцию» и недовольный арабчонок или арабчонка что-то недовольно пробурчав на своем докладывала требуемое. Шведский стол тоже вполне сносный. Мясо жестковатое (жесткое если честно, в приоритете говяжьи либо бараньи жилы и кости), рыба (тунец или что-то похоже на скумбрию), креветки и мидии (но редко), сосиски отвратительные (но опять же мы привыкли к вкусненьким из Стардо́г!s'а). Гарниры – картофельное пюре, паста (макароны сиречь с невкусным соусом), картофель печеный в ломтиках (а-ля картошка по-деревенски), кус-кус и т.д. Салаты в основном местные, фасоль, чечевица. Соусы там всякие тоже не особо вкусные, но опять же на вкус и цвет... Выпечка и сладости выше всяких похвал! Тортики, пироженки, пахлала... Йогурты, творожки, джемы – хоть тресни. Фрукты – арбузы, персики, финики, виноград, дыни (не айс конечно, но сладенькие и съедобные). Официанты суетятся, но заметно, что КПД невысокое, реально больше бегают, чем делают, однако на третий день уже знали наши предпочтения и после занятия столика, пока ходили за едой, на столе уже стояло красное вино и кола. В целом ребята по московским меркам подхалтуривают, по волгоградским работают неплохо. А пара-тройка динар заметно улучшает обслуживание и в разы повышает их скорость передвижения. Один раз по системе A la Carte можно посетить ресторан, на выбор, либо туниской или итальянской кухни. Главное не прощелкать и записаться немного заранее. Мы сходили на итальянскую кухню, очень даже неплохо. По факту после 10 дней отдыха набрал 15 килограмм.
Бар: баров несколько. Кофе капучино, эспрессо, американо, какао, горячий шоколад. Coca-Cola, Fanta, Sprite, минералка. Бутилированная вода с газом и без. Пиво (довольно отвратное, похоже на дешманское пиво «Первым делом» из Дикси, я сам не пробовал, так по крайней мере сказали). Вино красное, местного производства, довольно сносное похоже на «Саперави». Порции правда масенькие, приходилось сразу по два-три фужера брать (официант на веранде засранец только по два приносил, хотя после благодарности на арабском, благо жена по-арабски немного ботает, орешки еще стал приносить). Белое не понравилось, чем то напоминает сильно разбавленное и недозрелое «Шардоне». Крепкую алкашку не пробовали, т.ч., здесь без комментов, но некоторые ребята хвалили вискарик с колой (скорей всего, там было без разницы что пить и что хвалить). Орешки еще всякие ну и т.д.
Анимация: довольно сносно. Вечером часто выступаю приглашенные артисты. Мне реально понравилось с горшками которые арабчонок таскал на голове и факиры. Плюс караоке. Русских песен много. Вообще выбор норм. Даже Rammstein был, ну я конечно не удержался, забабахал африканцам «Engel». Репертуар анимации повторяется через неделю, период в семь дней конечно маловат, обычно шаг на две недели делают. Аниматоры немного напоминают студентов самодеятельности локомотивного депо им. монаха Бертольда Шварца отчисленных после второго курса за лень и академическую неуспеваемость, но опять же, у кого какие приоритеты, в конце концов мы не на местную творческую интеллигенцию в лице Беджи Каида Михалкова ехали смотреть. Детская анимация, ну детишки веселились, там тоже без вопросов. Днем периодически на пляже и в парковой зоне устраивались различные игры. При желании можно было взять ракетки и мячик и поиграть в большой или настольный теннис (пинг-понг).
Бассейн: бассейнов три. Центральный бассейн средних размеров с дифференциацией глубин до 2-х с мелочью метров. Есть еще детский бассейн с горкой и закрытый бассейн (в него правда не ходили). Можно и понырять и поплавать. Некоторые жалуются, что много арабов. Да алжирцев практически 90%, но они как то особо не напрягают, да и вообще, что на них внимание обращать. В баре можно взять колу и на шезлонге с сигареткой просто покайфовать! Возле бассейна работает дневная дискотека. Русская попса встречается часто, в основном была Лобода, периодически включали Руки Вверх.
Пляж: вот здесь выше всяких похвал! Пляж принадлежит отелю. 3-4 минуты по аллее. Белоснежный мягкий песок, прозрачное Средиземное море. Пологий заход. Шезлонгов и лежаков хватает на всех. Мы практически всегда были на первой линии. Местные барыги дальше метра от моря не заходят, т.ч. особо не доставали. Можно покататься на каноэ или катамаранчиках. Местный гномик (уж очень забавная у него шапочка была) все предлагал, по системе full all inclusive можно было бесплатно. Единственный небольшой минус это медузы. Медуза Olindias phosphorica относится к классу Гидроидные (Hydrozoa), подкласс Лимномедузы (Limnomedusae) кстати считается довольно редкой медузой и многие фотографы специально приезжают в Тунис чтобы сфотографировать это мерзопакостное чудо. Фосфорический олиндиас жалит как крапива. Ничего страшно в этом нет, достаточно намазать место ожога помидоркой или лимоном (можно заранее взять в пиалочке в баре), через час-полтора ожог проходит. И если в море плавать и иногда посматривая вперед, то всегда можно ее засечь и обойтись без неприятных прецедентов. Я парочку стакачиком словил, прикольные заразы (жена требовала казни за ожог, но я пофоткав все-таки их обратно в море отпустил). В баре на пляже в наличии все тоже самое, что и в центральном баре. Обедать правда в бар на пляже ходить не стоит, ассортимент в разы хуже чем в ресторане. И если главным приоритетом на отдыхе является море, то вот здесь выигрыш сто процентов! Мы с пляжа практически и не вылезали!
Экскурсии: выбор экскурсий вполне приличный. Есть 2-х дневная в Сахару (на мой взгляд, что там делать, пустыня она и в Африке пустыня). Есть на яхтах. Мы гоняли в Карфаген – Тунис – Сиди-Бу-Саид (бело-голубой город). Нам очень понравилось!
Шоппинг: все сувениры лучше всего приобретать не на рынках а в магазинчиках возле отеля. Направо от отеля есть отличный магазин косметики «Papillion», и там всяких кремов, мылов, масок-шмасок полно. Цены как на рынках Суса, на некоторые позиции даже дешевле. Продавщицы русские, т.ч. все при необходимости разъяснят и посоветуют. Жена была в восторге! Плюс принимают не только динары но и евро-доллары и даже рубли. Чуть дальше есть неплохой супермаркет по системе Fix Price «Ali Baba». Вот тут всякие африканские сувениры, туземные маски, статуэтки, магнитики, шапочки, сумки и ну всякое пылесбороное барахло. Однако если хотите барабан, то вот за ним лучше на рынок. Теперь о рынка (медина). До медине в Сусе можно добраться на такси (туда можно за 7 динар, обратно за 10, но надо торговаться, они начинают с 20). Движение на такси… Все четыре части «Такси» с Сами Нассери и Фредериком Дифенталем это хорошо иллюстрируют. ПДД не для водителей такси Туниса. Возле Медины много магазинов обуви. Обувь кожаная и до безобразия дешёвая. Отличные кожаные шлепки всего за 10 динар (260 рублей). Для общения хватает зачатков английского в рамках «London is the capital of Great Britain» или французского «Messieurs, je ne mange pas six jours». По самому рынку можно походить и тоже поторговаться. Мы купили большую дарбуку (барабан) за 7 динар (такой же в магазинчиках 35-40 динар). Короче всегда надо торговаться, местные это любят! Но опять же все сувениры можно купить возле отеля, т.ч. если лень гонять по бескрайним просторам Северной Африки, ничего не потеряете!
Exchange: обмен валюты предусмотрен в отеле возле ресепшена. Все быстро и законно. Главное не забывайте, что вывоз динаров из Туниса запрещен, и в аэропорту, если после паспортного контроля вы их засветите, то у вас их конфискуют. Т.ч. менять валюту надо на под расчет. Хотя, все остатки можно будет в аэропорту поменять, но опять же зачем сущности без необходимости умножать!
Итог: по соотношению цена – качество отель El Mouradi Palace проходит на все сто процентов! Если кто-то пишет отвратные отзывы, так пардон, господа, за вычетом стоимости билетов и трансфера получается в сутки 3-3,5 тысячи рублей на человека (да мы дома при ежедневном походе в магазин вдвое больше оставляем). А это проживание и full all inclusive питание. На Крымских или Сочинских помойках на порядок, а то и дороже, при совковом сервисе и булыжниками вместо пляжа выходит. Или вы, господа хорошие думали, что поехав в сравнительно недорогой тур вам сервис уровня Grandhotel Pupp в Карловых Варах или Spanish Bay в Пеббл Бич предложат! Не стоит требовать больше, нежели вы оплатили. Все что стоит денег – стоит денег! И поэтому повторюсь по соотношению цена – качество отель El Mouradi Palace проходит на все сто процентов!
20
Lucya26
Дата отзыва: 15 августа 2018
"Относись к людям так же, как ты желаешь,чтобы относились к тебе" - золотое правило на отдыхе в Тунисе, как,пожалуй, и во всей жизни.
Была с 24.06 по 30.06.
Отдыхала одна,в отеле EL MOURADI PALACE 5*, впервые и в 5ке,и в Суссе.
Из-за боооольшой задержки рейса выпал !!! ЦЕЛЫЙ день отдыха..жаль,так как тур был рассчитан на 7 ночей,8 дней..
Приехав поздно ночью ,меня любезно встретил мужчина на ресепшен,проводил в номер. Первое впечатление от номера - "хм,и это 5ка?)". Все напоминало отдалено гостиницу "Восток" на Алтае- шторы,кровать,мебель,простыни были чистые,но мягко говоря старые и желтые.
Номер ночью менять сил не было, а утром я вежливо обратилась к девушке на ресепшен с просьбой просто ЗАМЕНИТЬ ПРОСТЫНИ,а она просто улыбнулась и дала мне другой номер -более новый, вид на бассейн. Это был первый и далеко не последний продолжительный фактор.
Итак, тезисно и по делу:
1. РЕСЕПШЕН - крутые ребята, всегда улыбаются,здороваются, спрашивают все ли хорошо,по русски говорят совсем чуть чуть, в основном английский,французский и арабский. Там же обменный пункт валюты,все официально,дают квитанции.
2. ТЕРРИТОРИЯ - красочно,чисто, куча столиков,большой бассейн со всеми присущими удобствами, ребята у бассейна заботливы и с улыбкой. До пляжа 2 минуты по аллее в тени,где вы найдете и увидите корты для игр, пальмы,цветы. У пляжа- бар (алкоголь - только пиво,все остальное alco free,фрукты)
честно,для меня ОГРОМНЫЙ МИНУС - ПЛЯЖ РАБОТАЕТ ДО 19Ч!!!ну как так,ребята, люди целый год ждут моря,а море ограничено...
3. ЕДА, НАПИТКИ - много,вкусно,разнообразно,и мясо ,и морепродукты, целые крабы, рыба, крем-супы, овощи, очень очень вкусные десерты и тортики,финики (ой девочки,ой потом можно талию не найти)))).
3 БАРА - алкоголь неплохой, по крайней мере не разбавленный,как в Турции)
Вина,правда ,очень крепкие. Кстати,советую запастись напитками из Дьютика,если планируете пить после 00.00,ибо вы НИГДЕ не найдете крепкий алкоголь в магазинах,только пиво)
4.РАЗВЛЕЧЕНИЯ - честно,на территории отеля я не находилась особо,кроме как в баре)поэтому про дискотеки и тусовки внутри сказать ничего не могу. Могу порекомендовать сходить в клуб рядом с отелем "Hard Rock", клуб "Golf" в стороне Порта Эль Кантауи и рядом с ним тоже есть Клуб,название не помню,но там прям душевно (там крутые охранники и музыка в стиле r&b).
В целом,если вы не разбалованная принцесса и не скучный выпендрежник - вам очень понравится!
4
Alexa
Дата отзыва: 11 августа 2018
Добрый день.
Скажу, сразу мы очень опытные туристы, были в разных странах мира много раз, как по путевкам, там и самостоятельно, в отелях разного класса и уровня.
В этом отели отдыхала ранее 3 раза в 2012,2013,2014 годах. Нам есть с чем сравнить, мы видели этот отель в его расцвете . Поэтому, мой отзыв может показаться кому то критичным. Но еще раз повторюсь. Мы видели этот отель в лучшие его годы.
В 2018 году мы ИСПЫТАЛИ ШОК!!!!
Этот совершенно другой отель, не имеющий ничего общего с тем , что мы видели ранее.
Весь крах этого отеля связан с тем, что 95% отдыхающих -это граждане Алжира!
Я ничего никогда не имела против них, но отсутствие вообще какого либо элементарного воспитания сделали Алжирцев в моих глазах, людьми с которыми я вряд ли бы захотела встретиться вновь.
И так по порядку.
Заселение reception . К reception , нет практически никаких претензий, т. к. там работает персонал, которого учили работать 10 лет назад, когда отель был действительно 5*, поэтому они и продолжают работать качественно , как их и учили. Отзывчивые, внимательные,услужливые и очень позитивные.
Отель. Сам отель, уже при въезде нас заставил насторожиться. В прошлые годы центральный вход выглядел, очень прилично. Фонтан с разноцветной подсветкой, клумбы, цветы, вечером подсвеченные пальмы , красная ковровая дорожка. ЭТОГО НЕТ! А есть высохший фонтан и городская парковка с сотней алжирских авто,которые паркуются прямо на газонах ,накрывая свои автомобили покрывалами и пледами (абсолютно серьезно) . Номерной фонд отель постепенно обновляет, часть номеров выглядят по новому, часть остались в старом виде.
Питание. ЕГО НЕТ! И ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА !!!
Ранее в 2012-2014 годах на белоснежных скатертях завтра-обед-ужин.
На завтрак стояли кофе машины, делали свежевыжатые соки, выпечки (круасаны, булочки, маффины, кексы,и т. д.) было столько,что глаза разбегались. Омлеты, мюсли, сухофрукты, и т. д. Ешь до отвала.
Ужины и обеды, были выше всяких похвал. Морепродукты и мясо было все в огромном количестве. Десерты , фрукты, мороженное и т. д. Один итальянский ресторан(возле бассейна ) чего только стоил !
Сегодня — Очереди, очереди, очереди !!! Скатерти могут не менять вообще, рукой скинули мусор на пол и милости просим садитесь. Приборы и посуда грязные, помыты очень плохо.
Завтраки -сосиски, жуткие запеченные вчерашние помидоры, сыр среднего качества, полусырые блины /из за большого кол-ва человек их просто не успевают дожаривать/
омлет из 1 яйца, который ты можешь взять только 1 порцию, за вторую тебе придется ругаться и выпрашивать повара ,который в ответ будет тебе грубить и хамить. Кофе в баках, как смывы .
Выпечка отсутствует практически полностью, только кекс, за который надо биться, как в блокаду.
Обеды и ужины ситуация еще хуже. Через 30 минут после начала обеда или ужина, есть нечего. А то, что есть, есть не возможно или надо простоять в очереди минут 20-30,что бы получить кусочек курицы , весом в 20 грамм , не больше, больше просто не дадут.
Гнилые сливы, персики, и очень переспелый арбуз -больше ничего нет.
Десертов нет. Их действительно нет ,
-ниже фото. Я не голословна.
Итальянский ресторан закрыт.
У пляжа кормят (сендвичи, фри и т. д.) -но очереди больше чем в СССР, в самые тяжелые годы.
С детьми ехать не стоит вообще, Детям есть просто нечего. При нас был случай, когда немец со скандалом требовал принести ему масло, что бы он мог накормить детей багетом с маслом, потому , что на обед ему нечего было дать двум детям 5 и 3 лет.
Бары. Ситуация аналогичная.
Красный бар в лобби закрыт. Бар спорт закрыт. Барс (где стоит рояль) платно и даже за деньги там брать нечего. Бар на террасе только пиво, паршивое местное вино и ром (хуже не бывает ), кофе. Раньше были коктейли всех видов, алкогольные и без, были детские коктейли ничего этого нет. Полки баров пустые.
Бар на пляже -пиво,кола,спрайт ,кофе.
Анимация. Рыба гниет с головы. Какой начальник анимационные команды, такая и команда. Это самое крупное разочарование. Она сделана только и только для Алжирцев. Вся музыка, конкурсы, все мероприятия только с учетом Алжирского минталитета.
Детское минидиско с «умирающей» девушкой аниматором. Которая приходит туда на 30 минут с лицом, как на казнь. Ни костюмов, ни масок, ни атрибутики (все это раньше было )
Это же дети. !!!!
Анимация для взрослых еще хуже. Практически каждый вечер приглашают выездных артистов , которые показываю шоу факира, и национальные танцы . Ну и это ладно. Но складывается такое впечатление, что этих артистов научили это делать минут за 30 до начала выступления. Такой своего рода, сельский театр.
Единственный человек из анимационной команды это Ясин! Который работает на пляже днем. Он единственный кто пытается сделать хоть что-то. Но один в поле не воин.
Раньше здесь в отели была обалденная анимационная команда, человек 20, что они вытворяли, словами не передать. Какие шоу и концерты они показывали, какие костюмы и декорации были. В восторге были все и каждый вечер.
Бассейн. Это моя любимая часть отзыва.
С 8 утра и 18 часов вечера все 95% процентов отдыхающих в отели (Алжирцы ) сидят безвылазно в бассейне. Там вы ни увидите ни одного европейца или русского. Такое в впечатление, что это Арабское болото. Громко, грязно, шумно, и ооооооочень много. Сам бассейн не большой и он не рассчитан на такое кол-во людей, выглядит это пугающе.
Они вообще практически ни ходят на море, это и спасало нас.
Бассейн с джакузи закрыт. Думаю, по причине понимания руководством отеля, что если это Арабское болото перекочует еще и туда, то от отеля вообще мало что останется.
Пляж -ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ОСТАЛОСЬ ТАМ ПРЕКРАСНОГО !
Мой вывод такой. Это не тот отель в которым мы были и вряд ли когда туда вернемся (это не только наше мнение, с ним согласны многие кто там был ранее и попал сейчас).
Это конечно не 5 звезд далеко. Такая себе очень слабая трешечка -повторюсь слабая!
Мне очень жаль , что нынешнее руководство, довело до такого состояния, классное место,которое мы так любили.!!!
16
jumjum2lemehova
Дата отзыва: 03 августа 2018
Сбежала в этот отель с доплатой 18 долларов в день из 4 звёзд. Уже за вид не доплачивала, смотрела на крышу СПА. Вечернее солнце. Порадовало, что в номере и отеле Чисто! Не очень уважают русских, бесполезно даже чаевые платить. Кто-то говорил, что тунисцы улыбчивые. Не верьте. Все хмурые, уставшие. Народа много. Много алжирцев с кучей детей и в одеждах. В них они купаются и ходят в ресторан. Море ужасное, грязное и с медузами,мелкое. Утром и вечером ветерок приятно прохладный, песок после ночи ледяной. Отдыхала в начале августа. Хозяин старается, но надо быть строже к персоналу. Халтурят. Но может так платит им? Кондиционер хороший. Вход в отель приятный. Очень большой наплыв в пятницу, очереди за едой. Выжить можно, но за какую оплату? Кто-то приехал за 104 тыс на четверых на 11 дней из Москвы. Вот это нормально. За большую оплату не желательно. Плохо, что купаться на всем побережье в море не безопасно.
20
Dragana J
Дата отзыва: 21 июля 2018
Мы приехали в Тунис, очень пугают, потому что мы не знали, чего ожидать от отеля. У моего мужа целиакия и в агентстве, которое заказали отель для нас, было ненадежным (мы выяснили это позже).Тем не менее, с большой помощью от самого чудесного менеджера отеля Alya, мы проводим один из самых прекрасных отдыха. Она и персонал показали нам, что мы можем поесть, и еда была очень хорошей.Люди в этом отеле очень хорошие. Особая благодарность аниматорам, они сделали наш отпуск активных и интересным.Все рекомендации!
16
AniLopaz
Дата отзыва: 26 июня 2018
Начитались негативных отзывов и уже думали, что отдых будет испорчен. Мы даже настроились на то, что это будет Марокко номер 2 (кто был - поймет), но оказалось, что все это было зря!
Отель примерно в 30 минутах от аэропорта в Монастире. Мы приехали в отель в районе 10 утра и нас сразу же заселили в приличный номер, с порога угостили лимонным соком с мятой. Мы не давали никакой "взятки" на ресепшн.
Номер, как и весь отель, уже не первой свежести, но все есть и этого достаточно. Холодильник, телевизор, сейф, фен и кондиционер работали исправно. Минибара как такового нет, нужно самим брать в баре возле ресепшен воду, полагается 1,5 литра воды в день на человека. Но при желании можно взять и больше, просто в другом баре. Мебель старенькая, кое-где поломанная, но это не мешает, поэтому мы и не стали обращать внимание на такие мелочи. Сантехника тоже в возрасте, но не бежит и выполняет свои функции. Отель предоставляет шампунь, гель для душа и мыло, если вам нужно что-то еще, то лучше взять из дома.
В номере ковровое покрытие, но убирают его явно не каждый день. Вообще уборка немного странная, в 11 часов у нас из номера забирали полотенца, и возвращали новые примерно около часа дня. Уборка проходила по принципу - пару раз тряпкой вжух и готово. Наш номер выходил на улицу, хотя вид был не самый завораживающий, зато было тихо.
Еда в отеле вполне приличная и многие вещи даже вкусные. Выбор довольно хороший, некоторые блюда готовят при тебе, только за ними придется немного постоять в очереди. Но так будет в любой стране, поэтому жалобы на 20 минутные очереди за любой едой - это явное преувеличение. По вечерам бывает мороженое кстати. В отеле есть еще кофейня, бар у бассейна и бар-ресторан у пляжа, где можно спокойно пообедать, причем здесь готовят вкусную пиццу. В баре у пляжа к русским довольно хамское отношение.
Явным минусом ресторана являются официанты. Причем не так важно даете вы чаевые или нет, если вы из России будьте готовы к отношению как к человеку третьего сорта. Несколько раз сталкивались с тем, что подзывая официанта, русских туристов игнорировали и шли принимать заказ у европейцев или арабов из соседних стран. Если официанты в возрасте ведут себя относительно вежливо со всеми, то молодежь прямо дергается, когда к ним обращаются. Такой сервис явно не соответствует уровню отеля 5*.
Море и пляж мне лично не слишком понравились. Во-первых, песок весь в мелком мусоре, его не пытаются даже чистить. Хотя в соседнем отеле 4* его просеивает машина раз в несколько дней. Во-вторых, в море полно водорослей и пластиковых пакетов! Серьезно, нельзя проплыть и пару метров, чтобы тебя не каснулся мусор. В наш приезд постоянно дул ветер с моря, за счет чего были большие волны и очень холодно. Во второй половине июня мы не могли купаться дольше 3 минут, так как просто тяжело было находиться в воде. Я весь отпуск была в мурашках от холода.
20
Natali1,618
Дата отзыва: 14 июня 2018
Спасибо ))))Не смотря на отзывы о отеле на сайтах ))МЫ здесь)))) прямо сейчас)))) море тёплое, пляж чистый, территория очень ухоженная, Гостиница, хоть и не новая но очень аккуратненькая. В номере красиво и чисто )) персонал приветливый))) Вино действительно хорошее, как и говорили))) питание по системе All ))) подходит)) только хочется больше морепродуктов)) так держать)) А всем скажу!!!! Не ориентируйтесь на 100% того, что пишут на сайтах!!! Приезжайте и отдыхайте, а если хорошая компания и настроение, вся вселенная будет способствовать хорошему отдыху)))
8
Katyaavaryas
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Были с молодым человеком в июле 2017 г.
Море ,пляж ,солнышко,загар отлично и быстро появляется на теле !!
НО!Все остальное просто жесть !
Размещение .
Заселили нас ближе к обеду ,перед этим отправив на завтрак .
Сначала нам дали номер ,где были соединены 2 односпальные кровати ,сам интерьер очень пёстрый (красно -желтый),ни тапочек ,ни халатов ,никаких средств ,не было мусорного ведра и мини-бара !
После того как дали на рецепшене 10$,номер поменяли и он был в разы лучше !!!
Большой ,просторный с огромной кроватью ,хорошей мебелью и в белом цвете (но опять же никакого мини-бара ,хотя его обещали !)
Еда .
Плюсы :хлеб ,десерты,фрукты
Минусы :
1.Еды очень мало !А учитывая то ,что в июле туда приехал весь Алжир и Ливия на отдых (невероятно жадный ,невоспитанный народ,к тому же свиньи !)
Они приходили за 30 мир до начала и сметали все на своём пути !
Если приходили на обед /ужин на 30 мин позже ,то уже вряд ли могли нормалтно поесть !
Так как еды не хватало ,стояли в очередях !!!!А это 5*😏😏😏!!!!
Также еда очень однообразная !
Салаты и овощи отвратительные!
Анимация .
Вечером для детей просто танцы ,для взрослых были конкурсы пару раз ,но уровень их просто убог.
4
Dmitrii G
Дата отзыва: 11 октября 2017
Сейчас находимся в этом отеле, завтра убываем домой, но знаете, за всю жизнь, наверное впервые мы радуемся окончанию этого "отдыха"...
Да-да, именно так, в кавычках.
Пять звёзд, ультра он инклюзив?! Не смешите! ;))))))))
Этот отель даже близко не стоит к заявляемому уровню, это в лучшем случае "трешка", причём не самая крепкая!
По делу.
1. Размещение.
Заселили в 12:20 (молодцы!), но номер был предоставлен - жуткий без преувеличения. Расположен на уровне земли, в самой низкой части корпуса (фактически спускаешься в подвал), соответственно получите все прелести: старая, подгнившая, разваливающаяся мебель, выношенные донельзя паласы, вместо холодильника минибара - просто дыра в блоке мебели, причём, судя по слою пыли давняя, дверь на "веранду" (если это так можно назвать) вообще не закрывается ибо замок просто выломан (притом, что веранда на уровне земли!), но главное - запах плесени и жуткая сырость: вещи, даже не распакованные из сумки (естественно сразу мы рванули на пляж), пробыв полдня в номере, были настолько влажными, что их потом пришлось сушить! Белье соответственно тоже отнюдь не приятное и сухое, спать в таких условиях в пятизвездочном отеле - идиотизм. Разозлился, уже около 21 часа пошёл на ресепшн, предъявил им фото всего наличествующего и потребовал обьяснить - где тут "пять звёзд". Без слов дали ключ от другого номера, с неработающим холодильником (какой там мини-бар!), видом на свалку и технические помещения, но с клятвенным обещанием завтра решить вопрос и предоставить нормальный номер. На следующий день мы просмотрели аж три номера, но только последний оказался более-менее похожим на "пятёрку" (потом выяснилось, что это был люкс!), куда мы в конце концов и заехали. Кстати, если это люкс в общепринятом понимании - я Майя Плесецкая в 90-килограммовом исполнении.
Питание.
Ээээээ... ну как бы это помягче... Советские пионерлагеря по сравнению с этим "питанием" - верх кулинарного искусства. Еды категорически не хватает, причём даже при неполном заполнении отеля (октябрь!), а то, что удаётся урвать (да, именно так - урвать!) есть конечно можно, но к уровню пятизвездочного отеля никакого отношения не имеет, ибо никакое (про десерты речи нет - повар на них умница!). Судя по качеству блюд, на кухне работают дилетанты, которые даже яичницу пожарить не способны - она постоянно выходит на раздачу полусырая! В мясных (если их можно так назвать) блюдах превалируют кости, хрящи и жилы, где собственно мясо - тоже непонятно. Включили тут в меню жареную печень - часть вышла просто сгоревшей до горечи, часть - полусырой (с кровью!), что для этого продукта категорически недопустимо!
Столовые приборы чистотой увы тоже не блещут, как впрочем и сам зал ресторана. Посуда, мягко говоря, многое повидала на своём веку, ну да и ладно бы, но её постоянно не хватает! То нет мисок для супа, то нет вилок, то нет ложек, то нет чашек (то что для чая используются кофейные чашки, а для кофе чайные - умолчим), то тарелок под основное блюдо. Кстати, использование в пятизвездочном отеле пластиковых одноразовых чайных ложек, как бы это сказать ... странновато.
Официанты стараются, но их либо мало, либо, что вероятнее, их работа не организована должным образом, так что если вы пришли не в первых рядах - то чем ждать чистого стола, проще убрать его самому. То же рекомендуется делать и после еды, чтобы оставить его чистым следующим гостям (деваться некуда)...:))
Уборка номеров.
Данный процесс происходит тут по какому то загадочному алгоритму - вернувшись с завтрака вы, например, можете не обнаружить полотенец (их не будет вообще) или - постельного белья, причём в таком виде номер может простоять до самого вечера. Один или два оставленных динара вообще никак на процесс не влияют - они исчезают, но ничего не меняется. Зато, когда вы после "обеда" приходите в номер чтобы отдохнуть - раздаётся стук в дверь: "Уборка!" Кстати сама по себе уборка заключается в вытряхивании мусора из ведерок и таскании по номеру воющего, но не сосущего пылесоса, но это так, к слову. Уборка ванной комнаты и туалета вообще за гранью разумного и к требованиям санитарии никакого отношения не имеет.
Мини-бар.
Если вам скажут про минибар, да ещё про его ежесуточное обновление - не верьте. Никакого минибара в данном отеле нет даже как понятия, в лучшем случае у вас в номере окажется работающий (но не факт, что охлаждающий) мини-холодильник!
Анимация.
По сути ее нет. То, что имеется не тянет даже на дилетантизм, это просто профанация. Периодическое врубание одной и той же (на протяжении недели) музыки, раз в неделю аквааэробика на 10 минут, один раз водное поло и пару раз т.н. "танцы в виде аэробики" это друзья вообще ни в какие ворота.
Можно продолжить ещё на несколько страниц, но суть вам понятна, так что смысла продолжать видимо нет.
Если у кого возникнет сомнение в моей правдивости или желание обвинить меня в предвзятости - готов подтвердить все вышесказанное фотографиями.
Добавлю лишь - учите французский или, на худой конец - английский: как только переходишь на них - отношение кардинально меняется даже несмотря на то, что вы из России (это отдельная тема и не сюда).
Ну а все, к чему отель отношения не имеет - ОК.
Море, солнце, пляж, песок, пальмы - оно есть и радует,
однако Тунис мы для себя видимо закрываем.
Я был тут 14 лет назад (Marhaba Club 4*), так вот скажу вам друзья, что все стало сильно хуже, ибо эта "пятёрка" с той "четвёркой" не идёт вообще ни в какое сравнение.
Платить такие деньги за подобный "сервис" мы как-то не готовы.
16
Slik642007
Дата отзыва: 07 октября 2017
В принципе нормально! Спокойный бюджетный отдых! Хороший Бассейн. Чистый пляж. Интересные экскурсии. Особенно рекомендую посетить зоопарк! Дочка была на позитиве. Интересный базар.Отдыхайте на позитиве!
4
Lexx2017
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Первоначально купили тур в https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297952-d4444566-Reviews-Palmyra_Beach-Port_El_Kantaoui_Sousse_Governorate.html Но по прилету Корал сообщил нам, что там мест нет и нас заселили в этот отель. Номер старые, мебель убитая, ужасный запах. Номер дали на третьем этаже, с видом на соседний отель, так что по вечерам слушали анимацию оттуда. Отель огромный и уборка продолжается с утра до вечера, персонал просто не успевает убрать все номера(или персонала слишком мало). Полотенца забирают в 10-12 часов утра, а чистые выдают только в 16-17. После моря, приняв душ, вытираться было не чем. Контингент в этом отеле это местные и гости из ближайших стран(Алжир, Ливия и тд) Обслуживание ориентировано именно на них, их обслуживают в первую очередь и бегают за ними. Еда ужасная и не вкусная и даже ее крайне мало для такого огромного количества людей. Если не прийти к началу завтрака-обеда-ужина, то можно не найти свободный, а также чистый и убранный стол. Приходилось стоять в огромных очередях за едой, толкаться с местными, чтоб получить хоть что-то. Столовых приборов также не хватает. Почти вся еда очень острая и есть ее не возможно. Фрукты не спелые и не вкусные(за редким исключением). Случайно узнали про возможность обедать в баре рядом с пляжем(с 12-40), там еда чуть лучше, а людей намного меньше, видимо просто потому, что мало кто знает про эту возможность. Пляж хороший песок отличный, лежаков хватает. Замена полотенец в будке у бассейна с 8 до 12, что крайне не удобно.
16
Виктория В
Дата отзыва: 31 августа 2017
Отдыхали в августе 2017. Отель не новый. Все в номере работает. Пляж мелкий белый песок. Море прозрачное. Все вкусно. Удачного отдыха. Медузы в конце августа появились. Много арабов. А так же немцев, поляков, русских.
8
MegBegb
Дата отзыва: 18 августа 2017
Долго думал писать отзыв или нет, решил, что стоит.
Приехали в отель около 5 часов утра. На ресепшн вполне вменяемый мужчина с приличным английским объяснил, что заселение начнётся около 12 часов, но в 6:30 мы можем отправиться на завтрак.
Конечно в половину седьмого ресторан не открылся и только часам к семи там появились признаки жизни...
В общем решили поспать прямо в лобби благо там диванчиков хватало) Около 9 утра нас разбудил интеллигентного вида мужчина в очочках, таких, которые посредине разделяются на 2 части и весят на плечах) Он поинтересовался почему мы тут спим? Получив ответ немедленно организовал наше заселение! Вроде все здорово, но...
Первый номер, куда нас хотели заселить, не тянул даже на 2*. Это был полный кошмар... ужасный запах, мебель из 60-70 годов, балкончик ниже уровня земли и прочие радости туриста. В общем заселяться отказались! Вернувшись на ресепшен я объяснил ситуацию, дал денежек и вежливо попросил подобрать нам хороший номер. Второй номер уже был лучше, но отличался от первого только отсутствием вони и тем, что балкон был выше земли ибо то был второй этаж. Опять отказались по причине того, что приехали в пятёрку, а номер на хлипенькую трешку. Тут, с учётом того, что и денежку уже давали, я решил, что вежливость они не понимают и начал разговаривать как неприятный и скандальный гость. Совещались они минут 10. После чего выдали ключи от номера 418, сказали, что это прям супериор и просили не говорить другим гостям о существовании таких номеров)))
Этим номер мы действительно остались довольны, новая мебель, отличная ванна с туалетом и биде, фен, мини холодильник (пустой и непополняемый), сейф (бесплатный), большой шкаф-купе с вешалками, кровать (но и в этом номере фактически две разные кровати стоящие рядом), две прикроватные тумбочки, кресло, пуфик для ног, столик, телек с плоским экраном (русских каналов не нашёл), стол и большое зеркало напротив кровати, отличные плотные шторы на окнах, балкон с прикрученной к стене небольшой сушилкой, столом и двумя стульями. Вид с балкона был хорош! Город и море. Ну как город... в общем вид не внутрь отеля, а наружу, что было отлично ибо внутри бассейн у которого постоянно много народа, музыка и шум, а вечерами шоу-программа, которая тоже мешает если устал и хочешь заснуть часов в 21-22. Кроме этого в номере нас ждал комплимент в виде фруктов на тарелочке (которая вдальнейшем ни разу не обновилась).
В общем, если хотите нормальный номер в этом отеле за него придётся побороться иначе заселят в хлев!
Уборка в номерах отдельная тема. Каждый день меняют полотенца, но их забирают часов в 10, а новые приносят только в 16:00-17:30!!! То есть минимум 6 часов вы без полотенца! Если вернулись с пляжа в пик жары и ополоснулись, то вытереться придётся разве что простыней)))). Сама уборка проходит как правило... даже не знаю во сколько, но однажды я повесил значок "не беспокоить", а потом, около 16:00 табличку "уберите номер" и, как вы уже наверное догадались, последняя табличка провисела до следующего дня и, соответственно, плановой уборки))) уборка это заправка кровати и иногда пылесос. Все.
Про то, что есть на территории писать не буду ибо это Вы можете прочитать на сайте отеля или уточнить у туроператора. Я поведаю вам о том, что не написано на сайте отеля и не расскажут те, кто предлагаю отдых в нем. И скажу сразу, я не мажор и не привык жить в роскоши, однако...
Контингент отеля это преимущественно (процентов 60, а то и 70) гости соседних стран (кто не знает, это алжир и ливия). Соответственно женщины завернуты с ног до головы... И этим людям реально оказываются преференции. За ними бегают, им занимают столы, приносят напитки и т.д. К сожалению наш отечественный турист этого в данном отеле лишён и может себе позволить только за солидные чаевые. Кроме этого, гости из указанных стран весьма наглы и неаккуратны.
Еда в отеле однообразная и не вкусная (в том числе сладости). Добавьте к этой радости ещё и постоянные очереди!!! Медленное восполнение сметённой еды!!! Очередь даже за кофе по несколько минут! Через полчаса после начала становится весьма грязно. Найти чистые столовые приборы весьма проблематично. Мытьё посуды и приборов очень некачественное. Зачастую переберешь несколько тарелок прежде чем найти более или менее чистую. Соки ужасные (порошок разбавленный водой), налить их можно только в одном (!) аппарате и там просто толпа народа.
Единственное, что в плане пищи можно отметить как положительное это ужины, так как часть пищи готовят на улице и она бывает вкусной (паста, стейки), но будьте готовы стоять за этой едой минут по 20!
А обедать лучше всего в баре, что рядом с пляжем. В 12:00 или в 13:00 ( у них там как пойдёт) начинается обед и там лучше, чем в основном ресторане.
Отель вроде как ультра, и, действительно, напитки импортные. Просто в Тунисе почти не выпускают свой алкоголь, а то, что предлагают в баре, просто кошмар) Разумеется если вам все равно, что пить, лишь бы горело, то этот вариант подойдёт, а тем, кто хоть чуть-чуть ценит вкус рекомендую запастись своим ибо в этом отеле Вы вряд ли сможете насладиться алкоголем.
Нормальный алкоголь и пиво вам могут предложить только в баре Рояль, который находится напротив лобби бара, но только за деньги))) Вот такой этот ультра отель)))
Wi-fi в отеле заявлен, как имеющийся везде. Вместе с тем, реально им имеется в лобби и в коридорах, в номере иногда зацеплялся, но очень медленный.
Курение в отеле. Курить можно везде за исключением лобби, основного ресторана, ресторана ля-карт и лобби бара.
Недостатки этого отеля скрашивают 2 вещи:кальянная и пляж.
Кальянная находиться не совсем на территории отеля. Немногие о ней знают и, соответственно, посетителей тоже не много. Надо выйти из отеля и пойти влево по кругу, тогда перед магазинчиком Вы обнаружите это заведение. Кальянщик отличный, кальяны хорошие, чай просто потрясающий! Не жалейте для кальянщика пару динаров он делает хорошие кальяны и даже будет ходить для вас в бар за пивом)))). В кальянной все бесплатно!
И так, отправляемся на пляж. Тут же натыкаемся на очередной финт отеля! Пляжные полотенца можно менять только с 8 до 12 утра!!! Что это за бред?! Такого ещё нигде не встречал. Этот обменный пункт находится у бассейна в дальнем конце от выхода из основного здания. Залог 10 динаров. Квитанцию не теряйте, а то денежку не вернут).
Сам пляж хорош, но узок, вода отличная, песочек замечательный белый и мелкий, будто вовсе не из этой страны. Лежаков хватает, хотя за место под зонтиком придётся побороться. Торговцев и других приставучий личностей на пляже нет. Исключение составляют только ребята, предлагающие водные развлечения (парашюты, бананы, водные мотоциклы и т.д.). Зона для плавания огорожена буйками. Можно бесплатно взять поплавать каяк.
20
УЛЬЯНА М
Дата отзыва: 11 августа 2017
Отдыхала в этом отеле в конце октября, уже был не сезон море прохладное, но всё в принципе понравилось, пили, танцевали, веселились, конечно в пределах разумного разумеется, расположение отеля удачное, первая линия еда изумительная, напитки понравились, ходили в клуб. Что касается персонала я в принципе ничего плохого не могу сказать у меня проблем не было, на ресепшене общались достойно просьбы исполняли без проблем, огромным ➕ плюсом был обмен валюты в отеле по нормальному курсу. Я ни сколько не пожалела, что посетила этот отель. Но единственное, что могу сказать на счёт персонала, что пишут в отзывах, я бы сказала правда 50:50 относительно. На счёт обслуживания в ресторане и в баре, чувствовался небольшой негатив, я конечно старалась не обращать внимание, но тем не менее, как будто тебе делают одолжение. Чаевые конечно не выпрашивали, но по отзывам если Чаевые дашь, то обслуживание типа будет лучше. Я считаю, что Чаевые давать это личное дело каждого, по желанию клиента. Тем более тут отель 5* обслуживание должно быть на высшем уровне, а не за счёт чаевых. Это чисто моё мнение. И ещё один раз горничная спросила меня на ломанном английском :типа не размеяешь мне деньги, я сказала нечем менять, нету, когда убиралась у меня в номере, но на этом слава богу на качестве уборки не отразилось. Как ни крути персонал получает свою зарплату и никто из отдыхающих не обязан давать им деньги за то, что они делают уборку и обслуживают в баре и ресторане. Ещё раз повторюсь, это уже по желанию клиента или уж совсем сугубо личная просьба и тут дело не в жадности а уже дело принципа. Просто со стороны выглядит как попрошайничество! Так и сразу сам по себе возникает вопрос :,, зачем вы тут работайте, если вам денег мало, что без чаевых не считаете нужным выполнять свою работу?,, А так, все понравилось, очень красиво, комфортно, вообще, кто любит купаться, вообще супер море 🌊 класс! Пляж супееер, песок такой белый ходить босиком удобно нет камней и от отеля находится близко, лежаков, места загорать всем хватало. Бассейн был на улице холодным, но был крытый тёплый бассейн с подогревом это очень хорошо и джакузи. В ресторане конечно еда 🍲 понравилась особенно 🐠 рыба тунец, сыры местные, первый раз попробовала кус - кус национальное блюдо, пирожное 🍰, пиццы, гранаты, хариса приправа впечатлила, кстати я в местном магазине купила себе на пробу, потом уже дома пожалела, что взяла только одну баночку. Так что я не смотря на небольшие недочёты осталась вполне довольна.
16
474snoopy
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мы с женой только что вернулись из намеченного двухнедельного отпуска, который сталчетыре недели, о которых хорошо позаботятся, мы решили остаться подольше. Персонал всегда очень дружелюбные и предупредительные, которое только можно встретить. Рамадан только что закончился, и отель был очень занят, были времена, когда ресторан был протянут, чтобы удовлетворить требования гостей, и достаточно у некоторых гостей не было терпение, как обычно. Горничные и официанты очень старались, чтобы убедиться, что ваш отдых лучшее, они могут предоставить, чистые полотенца каждый день, постельное белье изменило каждую пару дней, бассейн и пляжных спасателей, всегда на месте и очень внимательных и служба безопасности в отеле хорошо обучалась и очень бдительная. В целом El Mouradi Palace - по моему мнению, хорошее соотношение цены и качества и дружелюбное место для отдыха. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Зелимхан Э
Дата отзыва: 11 июля 2017
C 16.05.2017г. по 26.05.2017г. посетили Тунис, жили в отеле El Mouradi Palace 5*.
Много позитивных эмоций привезли оттуда, так же фото и сувениров.
Погода был отличная от 27 до 30 градусов. Море теплое, бассейн тоже, медуз в море не было. С утра штиль, днём появлялись волны. Большой пляж. Чистое, красивое, мягкое море. Шезлонги, зонты, много места, хватало всем, с каждым днём количество туристов росло.
Внимательный и отзывчивый персонал, качественный сервис, чистый и красивый отель. Много мест, где можно погулять, красивые виды пальм и отеля, два бассейна, один на внутренней стороне отеля (большой и теплый, с разной глубиной), второй крытый, есть детский бассейн. Ресторан, кальянная, курительный зал, вечерний бар с музыкой и развлечениями, шоп-магазин, спа-центр, анимация.
Из аэропорта до отеля доехали быстро. Не успели войти в отель, как тут же нам официант подал два бокала безалкогольного коктейля. Номер был с видом на бассейн, чистый, красивый, уютный, светлый. Телевизор, телефон, фен, холодильник, сейф, шкаф и много полок, куда можно поместить массу одежды. Гель для душа и шампунь взяли с собой, хотя в номере все это было. Полотенца меняли каждый день, так же каждый день и убирались в номере, за уборку оставляли (личное пожелание, никто не заставляет), шоколад Алёнку и козинаки, которые заранее купили перед полётом, либо 1 динар (примерно 25-28 руб.). Так же 1 динар оставляли и официанту, нам постоянно резервировали стол, но иногда мы его меняли, в зависимости от настроения. Питание вкусное, выбор большой, разнообразное. С утра фреш из апельсинов, который так же произрастают как и финики там же в Тунисе, клубника, абрикосы, арбуз, финики, мороженое. Мясо разного вида, рыба, морепродукты, супы, много вкусной выпечки, салатов и т.д. Так же если не успели на обед, как мы один раз, то можно покушать в ресторане у пляжа.
Рядом есть город Сусс. Ездили туда несколько раз, стоило 5 динар(останавливалось такси и с ним договаривались). В городе в банках курс по обмену долларов на динары выше, чем в отелях, а расплачиваться там выгоднее именно в местной валюте. В Суссе большой рынок, где можно выгодно купить аксессуары, сувениры, еду, фрукты, выпечку, товары для красоты(крема, лосьоны, пасту и много другое), изделия из кожи(сумки, кошельки и т.д.), оливковое масло. Мы купили много сумок (себе и в подарок), масло органовое для красоты тела, много кремов и других масел, тминовую настойку для иммунитета, фрукты, орехи, сладости, оливковое масло купили кислотностью 0.8% Эктсра Оливе Ойл Аль Джазира(читали на многих источниках, что это самое лучшее масло). Дома добавляем в салат и очень довольны.
Ездили на 2-х дневную экскурсию в Сахару, очень и очень довольный, сервис и безопасность на высоте, качественная подача информации, узнаешь страну изнутри. Посетили около 10 городов(El djem, Mahress, Matmata, Douz, Ong, Jeme,l Chebika, Gafsa, Jelma, Kairouan), были в Колизее, где снимали фильм «Гладиатор», смотрели на быт и жизнь местного населения «Берберов», ездили по участку трассы Ралли-Париж-Дакар, смотрели на декорации «Звёздных войн», были на территории прекрасного, природного Оазиса.
Не далеко от отеля спа центр «Афродита», много центров шопинга, порт Эль Кантауи, пешком 15-20 минут, на такси 2-3динара
Отдых просто супер, хочется вернутся туда снова.
20
Marina K
Дата отзыва: 06 июля 2017
Хороший отель, вкусная еда, богатый выбор блюд на любой вкус.Хороший пляж с белым песочком.Доброжелательное отношение обслуживающего персонала.Территория отеля большая,но требует реставрации.Но это не напрягает.Рекомендуем всем ,кто хочет спокойного отдыха у тёплого моря.
12
senda551
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я буду в этом отеле прямо сейчас хорошо, номер хороший, чистый и большой, чистый, кондиционер нормальный, но мебель немного старая, телевизор старый, и sattelite каналы не они!!!! Мне понравилось, о каком много они заботятся о чистоте, частный пляж хороший, бассейны хорошие, Wi-Fi работает хорошо в номерах, и я хочу поблагодарить всю команду аниматоров, а также высокий он люди, которые там работают, они были добры все время, и готовы дать руку, НО как тунисский гость я был очень разочарован услуг по системе "все включено" и обслуживание в ресторане, в которые большую часть времени поставлена та же еда более чем еда, никакого разнообразия!!! и то, что просто шокирует, это то, что даже с этим плохим обслуживанием все еще есть своего рода дискриминация между нами тунисские клиенты и иностранцы: (Я так хотелось бы чувствовать, что каждый раз, когда мы обслужили, я хочу сказать рабочим обслуживания в ресторане, что, к сожалению, вы - выпуск меня, как клиент в следующий раз, потому что мы чувствовали, что мы всего, не приветствовали, я вынужден сказать, что, но это правда
4
xjnlrntx
Дата отзыва: 12 июня 2017
Это был кошмар, чтобы останавливаться в этом отеле. Старая и порванная мебель, грязный и вонючий номер, у шведского стола есть большой выбор, но ничто вкусное. Я был удивлен, что все еще имеют огромное количество местных гостей.
20
TunisianFan
Дата отзыва: 27 мая 2017
Как всегда, хорошее время имело. Горничные гарантируют, что все идет гладко, номера убирали ежедневно, смену постельного белья сделала ежедневно. Потрясающий ресторан - большое спасибо ребятам, которые сделали мой кофе и сок, выглядит каждое утро - я не жаворонок и вечно благодарен моим 'Феям Кофе ". Все очень дружелюбные. Получил обычное парная и gaumage - да, вы можете, вероятно, взять дешевле за пределами отеля, но не так хорошо. Такси стоит посмотреть, они примерят его, только помните, что они должны пользоваться счётчиком, и это должно быть на дневное тарифу. Прекрасно провели время, если вы едете!
20
Asiyah Noemi K
Дата отзыва: 04 мая 2017
С семьей останавливались в этом замечательном отеле, и мы были очень довольны размещением. Номера просторные, крытый бассейн, и открытый бассейн отличные. Персонал очень дружелюбный.Еда была превосходной, и отличный выбор десертов был отличным.
20
lidakutsenko
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Хороший отель, вкусная еда, богатый выбор блюд на любой вкус. Много мяса, разнообразно приготовленного, а также рыбы, морепродуктов., фиников и свежих фруктов. Очень вкусные пирожные и торты. Крупным недостатком сервиса считаю отсутствие чая во время обеда и ужина. Позже по многочисленным просьбам на ужин выставляли "Тэны " с кипятком и чай в пакетиках. В обед по -прежнему были только сладкие холодные напитки, что противоречит нашему менталитету. Неприятно было также занимать столики только за чаевые-1-2 динара, обычно это случалось в обед.
Также недостатком в обслуживании считаю низкий ассортимент в барах на пляже и у бассейна. Поесть можно было только в главном ресторане, никакого перекуса нигде не было, если что-то появлялось, то тут же первые, кто успел, съедали. Не устраивало отсутствие меню в лобби-баре.
Номерной фонд старый, мебель старенькая, но не рухлядь. Убирали добросовестно, полотенца хорошего качества, меняли каждый день, постель через 3 дня.
В отеле хорошая анимация, приглашают интересные творческие коллективы.
Удобно нахождение банка на ресепшен, осуществляющего размен валюты.
Хороший пляж с белым песком. Вода, правда, 14-16 июня была холодной, никто не купался, кроме нескольких смельчаков.Дул сильный ветер, и песок сёк лицо и тело. Потом потеплело, но появились огромные синие медузы в большом количестве. Не смертельно, но было неприятно, порой плавать приходилось у самого берега.
Отдыхать безопасно. На пляже охраняли не только секьюрити, но и отряды конной и моторизованной полиции , вооружённой автоматами, на квадроциклах. В городе на каждом шагу полицейские, местных останавливают, проверяют.Торговцам-арабам не разрешалось подходить к отдыхающим, они дефилировали вдоль береговой линии, предлагая различные вещи, сувениры и фрукты.Кто заинтересовывался, подходил к ним., покупал дешевле, чем в магазине, только нужно торговаться, в 2-3 раза занижая названную цену.Впрочем, и в магазинах нужно торговаться. Только в магазине "Али-баба" цены фиксированные, но на кассе немного уступают. Магазин очень хороший, очень понравился.
В общем, отель хороший, рекомендую.
16
hrvatski u
Дата отзыва: 26 января 2017
Я только что вернулся после отдыха в El Mouradi Palace, и у меня были потрясающие 7 дней того, чтобы иметь отличное обслуживание от всего персонала отеля. Все были очень услужливы и дружелюбны. У меня был чудесный отдых здесь. Спасибо всем.
20
Denis Tibatin
Дата отзыва: 01 января 2017
Отдыхали осенью, с погодой очень повезло. Заселили сразу, летели авиакомпанией NORD WIND, самолет отличный, правда из питания дали только сэндвич и лимонад буратино, так что будьте готовы к голодному перелету. Встречал Пегас Туристик, тоже все отлично, гид по отелю - Константин, профи в своем деле,молодец, ездили на экскурсию от пегаса в Карфаген, все понравилось, кроме обеда у американки, потерянное время. Отель огромный, номера просторные, в отеле все не новое, но все работает и в чистом и приличном виде. Уборка номеров была каждый день, полотенца меняли каждый день, если только табличку не повесите что вам ничего не надо. Мыло, гель и шампунь каждый день подкидывают.
Питание замечательное, голодными не будете, мясо, рыба, курица, баранина, даже креветки давали. Никого не слушайте, все здесь замечательно, отдых у нас удался, спасибо отелю!
16
Марлен Е
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Конец апреля-начало мая - это первые массовые заезды отдыхающих после зимнего периода покоя. В это время с моря дуют такие сильные ветры и t воды еще такая низкая, что длительное нахождение на пляже просто не возможно. Пляж в этот период рассматривается только как место променада (по песку пройтись туда-сюда) и объект для фотографирования на фоне волн. t воды 14 градусов.
Время движения от аэропорта до отеля - около 20 минут. Отель встретил приветственным напитком и без дополнительных денежных поборов, через 10-15 минут нас заселили в левое крыло здания на 3-й этаж с видом на бассейн. Номер стандартный, достаточно просторный и аккуратный. Близко стоящие кровати тут же были раздвинуты и разделены прикроватным ковриком. Под ними не было грязи, что очень порадовало. Немного спертый воздух в номере тут же улетучился, как только открыли балкон. В номере все было исправным - и сантехника и электрика. Регулярная уборка номера производилась персоналом в удобное нам время, когда мама и я были на процедурах в СПА-центре. Тип питания - FB, причем завтракали и ужинали мы в ресторане внутри отеля по системе шведского стола, а обедами нас и еще несколько семей порционно кормили в небольшом кафе около бассейна. Возможности выбора еды в обед не было, но нас особо это и не напрягало (зато не переплатили никаких лишних денег).
Особенно хочется отметить центр талоссотерапии. Буквально в первый день пребывания, мы записались на прием к терапевту, который в соответствии с имеющимися проблемами в здоровье назначил очень классные процедуры. Моя мама сама врач со стажем и ее профессиональная оценка полученных процедур очень высокая. У нее деформирующий артроз коленных суставов и даже сейчас она реально себя чувствует себя не плохо и считает, что основной причиной этого является качественно оказанные медицинские процедуры, терапия и массажи. Нам, при оплате за 2 комплекса медицинских процедур, сделали 10% скидку. И стоимость 10-тидневного ежедневного (иногда даже у мамы 2-3 раза в день) на двоих вылилось в сумму US$1800.
Территория El Mouradi очень большая и включает в себя несколько отелей с инфраструктурой с разной категорией звездности. В отель El Mouradi Club Kantaoui 4* мы ездили летом большой компанией и он очень порадовал молодежными тусовками и отличной анимацией. А El Mouradi Palace 5* считается более респектабельным и рассчитанным на отдых с лечением.
До порта, где вечером собираются отдыхающие поглазеть на яхты и просто пройтись перед сном, 15 минут хода. Постоянно ездят такси, которые за US$4-5 готовы тебя туда доставить. При въезде в порт, есть не плохой супермаркет, где мы домой купили 5-литровую канистру хорошего оливкового масла и отлично ее довезли.
Детей, которых родители возьмут с собой в порт, заинтересует мини-зоопарк. Животные мирные и содержатся на открытом воздухе. Особенно умилили собачки чихуахуа, живущие вместе с морскими свинками. Конечно, по экстерьеру, чихуахуа совсем не ice (я заводчик собак этой породы), но соседство маленьких собачек и морских свинок показалось очень прикольным.
При выезде из отеля, мама разговорилась с девушкой с ресепшн и как оказалось, в отель можно было приехать с маленький собачкой чихуашкой. И я думаю, что в будущем я именно так и сделаю.
12
kat4tr
Дата отзыва: 07 декабря 2016
отдыхали в ноябре. всех селят в корпус с видом на стену соседнего отеля. при этом в коридорах делают косметический ремонт. отель заполнен на 10%.
в отеле работает 1 ресторан и 1 бар. все очень скромно. еда однообразна, были отравления. напитки - постоянно чего-то нет. соков нет вообще, только юппи. даже за деньги не предлагают. есть а-ля карт - ерунда полная! были два раза - совершенно одинаковый набор блюд, хотя должна была быть разная кухня. при этом "мясо" видимо был какой-то верблюд, умерший от старости. ЭТО невозможно было даже разрезать :)
номера с очень старой мебелью. убираются каждый день. но по дурной системе - в 9 утра собирают все полотенца. приносят к вечеру. и это при том, что туристов почти нет. что твориться в сезон - страшно подумать. вайфай ловит даже в номере. халаты надо просить, тапочек нет. всякой мелочи типа ниток - шапочек для душа - бумаги - ручки - нет в принципе. так что всё с собой.
территория небольшая, но приятна. пляж - супер! мелкий песочек, хороший вход в море.
анимация никакая.
с детьми в этом отеле делать нечего.
итого - в этот отель не вернусь точно. но за 30 тысяч-неделя-за двоих - терпимо.
16
MANISHBINDAL
Дата отзыва: 22 ноября 2016
лучший отель благодаря расположению, номеров и доступа к частному пляжу. Большой ресторан с разнообразным меню. офис-менеджер на ресепшн был очень полезен в обрабатывании всех наших запросов как номер upgradation и специальный с ужином. все номера.
16
f D
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Плюсы: чистый пляж, ухоженная территория, есть wi_fi, но только в зоне ресепшн он ловит хорошо, уборка номера каждый день, разнообразное меню, блюда очень вкусные, анимация средняя, есть развлечения для детей, хорошая транспортная доступность отеля.
Минусы: грязные шторы, старая мебель.
16
vikvassp
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Местоположение отеля хорошее, пляж и море отличное. Еда в ресторане хорошая и разнообразная. Питьевую воду можно брать во всех барах в любом количестве. Отель не новый. Ковровые дорожки с плешинами. Белье и полотенца меняют регулярно, но необычно: до обеда собирают, а после 16 развозят. Приходишь с пляжа, а вытереться нечем! В ресторане часто не было свободного убранного стола, с опозданием подносили приборы из мойки. На второй день стали оставлять для персонала по 1 динару и о... чудо все стало как в добротной европейской пятерке. В конце тура персонал в благодарность принесли корзину с фруктами и жене белую розу! В ресторане мы выбрали стол, который обслуживали симпатичные нам официанты, и стали им на ужин давать по 1 динару. Далее проблем не стало. Нас приветливо встречали и готовили стол, а также подносили вино и другие напитки. 60-70 рублей в день на благодарность - это немного, но качество обслуживания меняется кардинально. Ну... у них так принято. Улыбки тоже никто не отменял!
20
Вера Э
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Это было первое посещение курорта в Тунисе.Все понравилось,Очень доброжелательный и вежливый персонал,питание намного лучше чем в Турции и Египте в отелях такого же уровня.Море и пляж чудесное,Замечательные виноградные вина на обед и ужин.Спокойный приятный отдых.Советую побывать )
16
Alexey_RuFF
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Хороший отель. Правда старый, часто лифт ломается. Вообщем если не обращать внимания, то вполне. Еда хорошая часто тунец, рыба, мясо, перепела... Алкоголь только местный и то разбавленный. Дискотека норм. Номера убирают хорошо, оставляйте по доллару будет хорошо
4
leonid w
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отель ужасный, персонал ужасный, номера грязные и старые, интернет медленный и не ловит, в баре воняет как в бомжатском притоне. Отдельно можно отметить только столовую, за неё еда свежая и вкусная. Лучше обойти стороной данное заведение.
12
Ulichka702
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отдыхали с мужем в октябре) Начну с хорошего: территория отеля достаточно уютная и большая . Много цветущих кустов и деревьев, чистые дорожки. Приятная дорога на пляж. Да и пляж сам чудесный. Малолюдный, чистый, с белым песком. Что касается номеров - тут похуже (( По периметру старый потертый ковролин в грязных пятнах. Мебель весьма потрепана. Ламповый старый телевизор показывал один канал с непрекращающимся сериалом на местном языке. Номера с двуспальной кроватью не нашлось. Хотя администратор взял с нас за замену номера 10 долларов. Пришлось в дыру между кроватями засовывать рулон из одеяла. В холодильнике обнаружили огрызки шоколадки и разлитое вино. Шампунь, гель для душа и халаты принесли только на 3-й день пребывания. Из приятного: номер большой, светлый, санузел раздельный, постельное бельё чистое,хорошего качества. Понравился балкон и вид из него. Питание в отеле: вкусная тушенная говядина, творог, масло. Выпечка - выше всяких похвал. А вот касательно всего остального.....не очень вкусно. Хотя голодать не приходилось. Еды было достаточно. Персонал отеля: плохо понимают по русски и по английски тоже не очень . Что такое "утюг" не поняли и соответственно не дали. И чай в номер тоже не принесли. Хотя муж на всех языках просил это сделать, причём за деньги (эта услуга у них есть, но увы). Развлечения: вроде народ веселится и поёт в караоке до ночи - вроде как плюс. Но в отеле много пенсионеров и маленьких детей. Акустика настолько громкая, что при закрытых наглухо окнах - спать не возможно. Ах да, "танец маленьких утят" как ежедневная пытка. Долго ещё эта незамысловатая мелодия, будет звенеть в голове))
20
Alisa Y
Дата отзыва: 30 октября 2016
Это была наша первая поездка с мужем. С третьей попытки и за 10 динар нам дали самый отличный номер с 2 балконами, 2 кроватями. Обслуживание хорошее, хочешь повышенного внимания и всегда полного бокала - давай чаевые. Понравилось обслуживание, официанты правда стараются, тоже можно дать чаевые. Очереди за едой небольшие. Меню разнообразное. 2 ужина провели в ресторане аля карт, неплохо. Пляж отличный, бассейн и крытый и закрытый в отличном состоянии. Из развлечений - стрельба из лука, водная аэробика. Персонал приветливый. Если что то ломалось (фен, сейф не сразу работал) тут же заменяли. Русских много, самые веселые из всех туристов. Есть бильярд, за 2 динара игра. соотношение цена качество. Есть свой ночной клуб - по сб и пт отличная музыка! В баре выбор напитков большой. До Сусса можно съездить на маршрутке, до порта - пешком полчаса. Плюс еще в том что до аэропорта полчаса езды.
единственный минус - анимация. Но нам она была и не нужна особо. Это были либо танцоры приезжие, либо какие то фокусы. Побольше бы конкурсов с участием отдыхающих.
4
Kirill S
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отвратительно, хамский персонал, после еды изжога.
Хороший пляж, но когда нет ветра. С ветром и волнами к берегу прибивает огромные кучи водорослей и мусора, в виде пакетов.
Не стоит сюда приезжать, отель очень старый и сильно потрепаный.
12
BarryGfromLA
Дата отзыва: 18 октября 2016
Я переехал в этот отель, когда у другого, который я бронировал онлайн, были некоторые проблемы удобств из-за плохой погоды.Во-первых, я пришел, чтобы сделать бронирование лично с моим партнеромпутешествий, тунисские гражданином. (Я американец. ) Администратор бронирования сказал, что тунисский просто не позволил нам остановиться в одном номере, поэтому нам пришлось заказать два отдельных номера вместо одной двуспальной кровати, и с "полупансион" (завтрак и ужин).Когда я пошел на ресепшен, чтобы зарегистрировать содержания. сначала, дал нам один ключ, пока я не заметил, что у нас было два номера.Сами номера были хорошие. Точно не роскошный, но чистый и приемлемый. Вид из окна был по парковке напротив отеля.У отеля есть красивое здание, включая большой бассейн и частный пляж. Гости были в основном русских семей, которые, казалось, который явно использовал его в качестве всех - эксклюзивный курорт. Я хотел, чтобы только кровать спала ночью, так как у меня был местный экскурсовод.Отель предлагает завтрак и ужин со шведским столом. Персонал в столовой был грубым, однако. И когда я попросил стакан воды со своим ужином, мне сказали, что я должен заплатить за него, так как у меня "всего" был полупансион и не "все включено".
20
Анна М
Дата отзыва: 18 октября 2016
Привет всем!Мы с мамой останавливалась в этом отеле на 9 ночей. Я был наш первый визит сюда в Тунисе.Это был очень хороший отпуск из-за гостеприимство и доброты персонала отеля.Внимательные и ненавязчивы официанты - спасибо Халифу!Особенно Сабля анимации, он очень хорош в плане шоу. Он всегда улыбается и стремясь развлечь всех! Непрекращающийся день - игры: дартс, теннис, стрельба из лука, водная аэробика и т.д.! Большое спасибо за прекрасное и весело!Еда была хорошей и свежей. Это было очень изысканным и вкусным, не очень соленым. Также у них есть традиционную кухню. Для вашего пребывания вы можете зарезервировать стол в "а-ля карт" - для тунисской и итальянской еды.Большое спасибо за Камэля Дали для отношение!Номер был светлым и его убирали каждый день.Просто хотел бы поблагодарить много для отличного отдыха. Это было очень приятно остановиться в этом отеле! очень рекомендую!!!
20
Ksenia L
Дата отзыва: 17 октября 2016
Замечательная поездка, очень приятные и дружелюбные люди, особенно развлекательную программу. Особое Спасибо Сабле, он нашел наш визит, незабываемый и круто! Он сделал наше пребывание приятным. Я так рад, что еще остались такие люди! Каждый самая был адресован внимание и чувство комфорта, как дома
20
CJ D
Дата отзыва: 17 октября 2016
Это восхитительный Отель. Не были там в прошлом, Но очень понравились две поездки здесь.Получил тот же номер Оба раза я поехал туда, и мне Очень понравился оба раза. Есть крытый бассейн, который Теплый, закрытые бассейны (Если вы храброе) холодный, но это не вина отеля. Много занятий в этом отеле, в детском клубе, Сумасшедшем гольф, Пляже прямо за ним, По которому вы можете пройти несколько километров. есть, магазинов, и у отеля есть шоу, на Которых большое удовольствие. Не пробивают это место, если я попробовал
8
Ольга М
Дата отзыва: 14 октября 2016
Здравствуйте,никогда не писала отзывы об отелях в которых отдыхала,но тут удержаться не могу.Пишу прям из отеля,сейчас с мужем находимся на отдыхе в этом отели,мы не придирчивые и не превереды,но очень хочется предостеречь всех кто планирует поездку в этот отель,меняйте срочно отель,отель конечно не пятерка,это тройка,даже с минусом. Один большой плюс,это пляж.Белый,чистый песок,постоянно убирают,приятный обслуживающий персонал на пляже,всегда помогут принести матрас на лежак,всегда спросят не нужно ли что либо,в остальном все тянет на двойку,особенно это касается в ресторане на завтрак,обед и ужин. Зная их систему,мы сразу для себя решили,что на чаевых экономить не будем,но и это не помогает.что бы дождаться вилки ,ножа и фужера,можно просидеть очень долго иногда хочется устроить,,третью мировую войну,, В барах бармены практически хомят,только не швыряют кофе и фужеры с коктейлями, подают в стекле,наверное боятся разбить.Номера убирают безобразно,спасибо,что меняют каждый день полотенца. Хочу немного написать об еде. На удивления еда можно сказать приличная,дают и креветки,мидии,очень приличная рыба,каждый вечер мороженое,много фруктов и как обычно у них принято вкусная выпечка. Но ходить на трапезу всегда не приятно,почему то чувствуешь себя попрошайкой,то просишь приборы,то фужер с вином или каким нибудь другим напитком. К большому моему сожалению в этот раз наш с мужем отпуск не приносит нам удовольствия,но море и пляж стирают все неурядицы. Отель не рекомендую,не тратьте деньги,думаю,что можно найти более хороший и удачный отель
20
Владимир Б
Дата отзыва: 11 октября 2016
Красное море закрыто. Наверно единственной бюджетной альтернативой «продления лета» стал Тунис. Отель El Mouradi Port El Kantaoui 4* выбрал интуитивно, т.к. отзывы были весьма «своеобразные». «Благодаря» мутности туроператора «Пегас» вторую неделю провел в El Mouradi Palace 5* (оба отеля на одной территории). Port – 16 – 23.09, Palace – 23 – 30.09. Разумеется, Средиземное море не изобилует живностью, т.е. мне было интересно только в качестве водоема поплавать. Тусовки и шопинг не интересовали. Отзыв будет именно в таком ключе, по каждому отелю отдельно.
В «Palace» был переселен в связи с окончанием сезона в «Port» днем 23.09.2016. Переезд и заселение заняли около получаса. Без проблем.
Отель: Более «пафосный», чем Port. Корпус вроде бы четырехэтажный. Форма – буква «зю», т.е непонятная. Логику нумерации не понял, да и не вникал. У меня был номер на 3 этаже в правом торце с двумя окнами и балконом с видом «на все», в т.ч. и на море. Тихий. Все работало. Мебель в номерах старовата, но дверки не отваливались, ящики не рассыпались.
Попить-поесть: Ресторан, лобби-бар, бар у бассейна, бар на пляже. Персонал, включая барменов и официантов дружелюбный и вполне адекватный. Завтрак – стандартный набор. Обед и ужин – довольно приличное меню, включающее жареное, тушеное и т.д. мясо, аналогично – птица, рыба – тунец и (или) еще какие-то мелкие рыбешки, суп. На ужин один раз «давали» акулу. Очередей не замечал. Съеденное быстро возобновлялось. Повара готовят прилично, но в Port в блюдах было чуть больше «души» . В течении дня в разных местах постоянные перекусы.
Напитки: Пиво, вино, ликер, анисовые аперитивы, буха – соответствуют своим названиям, не синтетика. Все остальные напитки типа ром, виски, бренди и т.п. – ароматизированные спиртосодержащие жидкости на основе бухи (выводы мои). Из безалкогольных – кола, спрайт, напитки из концентратов. Что и в каком количестве употреблять – сами решайте.
Море: Средиземное оно и в Африке Средиземное. Пляж – белый песок, камней нет. Медуз не было. Иногда, правда не часто, к берегу приносило мусор: обертки от продуктов, пластик, обрывки туалетной бумаги и т.д. Видать с прогулочных корабликов сливают. Лежаков – полно. Как и на пляже Port, у зонтиков в песке местами в небольшом количестве разрозненная (собирать только поштучно) шелуха от семечек и орешков, хвостики от сушеной рыбки. Ох уж эти арабы и европейцы! И здесь отметились. Остальное уже описано авторами предыдущих отзывов.
Состав отдыхающих: Около половины – немцы и несколько поляков 40 и (по виду – из «работяг»), несколько интеллигентных арабских семей с детьми, с десяток «мачо» из Алжира (видать перебазировались из Port), безвозмездно доставляющих счастье одиноким дамам. Остальные - соотечественники, часть из которых, как мне показалось, адепты отелей славного города Хургадинска (и жили в отеле, и перебазировались из Port). Им, как и в Port, все тяготы отдыха: потуги все съесть и выпить, а что не съели и не выпили – унести с собой не приводили к успеху, еда и напитки по-прежнему волшебным образом возобновлялись.
Обстановка: Пафосная. В фойе зелень, фонтан у ресторана. Как и в Port, все было чинно, ни драк, ни скандалов. С утреца часть гостей, видать традиции везде одинаковы, (и европейцы и наши) к 9-00 тянулась к бару поправить здоровье, остальные– к бассейну или на пляж.
Мысли в слух (повторяюсь): Уважаемые соотечественники. Перед тем, как покупать тур в жаркую страну изучите календарь религиозных праздников. Поинтересуйтесь временем отпускной «сиесты» аборигенов. Также учтите, что каникулы у наших детей с июня по август. Хотите «муравейник» - флаг вам в руки… И не надо стенать о лишениях и тяготах. Или ищите отель, ориентированный исключительно на россиян. Со второй половины сентября отдыхать в Турции, Египте и, как я понял, в Тунисе достаточно комфортно. Мои наблюдения за несколько лет – на ВСЕМ побережье Средиземного моря с конца сентября числа до 10 октября дожди и штормы, учтите и это.
ВНИМАНИЕ! В ресторане отеля столики завтрак-ужин обслуживает одна смена официантов, обед – другая. Присмотритесь к кандидатам на «дружбу», часть официантов еще не адаптировались к реалиям времени и независимо от «спасибо» суетятся только около гостей из ЕС). Если все будет хорошо, то столик к оговоренному времени вам будет сервирован, включая напитки. С горничными, в отличие от Port, гораздо сложнее. У них какой-то алгоритм работы «по операциям», т.е. сначала уборка своих номеров, затем раскладка полотенец и т.д. Очень все долго. Они умучены и путаются. Выход – табличка «не беспокоить» и в номер никто не будет входить. Надо уборку – изловить горничную (они дружелюбные), рубль и 5 минут постоять. Все будет сделано за это время. Табличка «прошу убрать номер» не есть гарантия уборки.
Резюме: Тунис – адекватная бюджетная альтернатива Турции, особенно если кто любит разнообразие в мясных и рыбных блюдах (а не только курицу и карасей).
Хорошего всем отдыха.
20
Di D
Дата отзыва: 08 октября 2016
Кроме песка белоснежного смотреть нечего!все бедно и страшно-это про страну!отель 4 ка ,но явно ни как не 5 ка!еда так себе....номера есть с ремонтом но вид сбоку,или на море,но старые!персонал русских видно ненавидит!зато к француза так и липнут...бывшая колония же.больше туда ни ногой!
12
Татьяна Д
Дата отзыва: 02 октября 2016
Отель неплохой,твердая тройка.Номера большие,но старые,сантехника ржавая,мебель обшарпанная,анимация очень слабая,но ребята стараются,пляж хороший,чистый и большой,а вот еда прекрасная,огромный выбор и очень вкусно.В 10 минутах от отеля много магазинов и супермаркетов.До Сусса ехать 10 минут на такси.При отеле клуб и кальянная,все бесплатно.Обслуживающий персонал очень вежливый и дружелюбный,все убирали и меняли вовремя.Скучновато,только для семейного отдыха.
8
rosanna84904
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Это наши 7 по раз в этом отеле, и мы, безусловно, не вернемся, стандарты упала значительноПлохая еда когда-то были идеальной чистотой, просто приемлемая, она раньше была высокого уровняПерсонал постоянно выложить председателей террасы в 3 часа ночи каждый день нашего двухнедельного пребывания, они кадре их вдоль кричали на террасе и весело среди себя явно не обращающий внимание на то, что это было 3 часа ночи, несмотря на то, что мы кричат, по нашему балкону, чтобы быть тихим, они продолжали, это заняло около часа, потом уборка террасы, есть место и стулья, а столы все кадре назад в 6.30 утра! Мы были рады вернуться домой в несломанному сну
12
pereskokirina2504
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Отдыхали в середине августа 2016г.
Постараюсь все по порядку. Летели Азурэйр, кормили нормально, напитки предлагали неоднократно. Весь перелет и туда и обратно портила только частая турбулентность, миграционные карты раздали прямо в самолете, где мы их и заполнили. Обратно рейс задержали на 4 часа.
Трансфер и сопровождение гидами осуществляла компания анекс тур. отправили сразу не в тот автобус, но потом перенаправили туда, куда нужно.
В отель прибыли в 5 утра. Очень поразила жуткая грязь в туалетах на рецепшен, заляпанные двери. Сразу отправили в столовую (рестораном это назвать сложно).
Питание - много всего, но не вкусно. Голодным конечно не останешься, но и особого удовольствия не получишь.
Размещение. Разместили нас часов в 8 утра после некоторых переговоров с администратором. Комната была на нулевом этаже с балкончиком, где стоит сушился для мокрого белья. Мебель в номере была неплохая, туалет, ванная - после ремонта. Что поразило? Сейф не работал, был закрыт намертво, после неоднократных заявок пришел менеджер, долго смотрел на него потом сказал - однако программа надо, позже. Безрезультатно. Холодильник также не работал, лампочку в туалете поменяли на 4-й день, ходили на ощупь. На трех взрослых было ровно три полотенца: 1 большое и два маленьких. Несмотря на уговоры и чаевые картина не поменялась до отъезда. Посмотрев на то, как они делают уборку, перестала давать чаевые. Что еще? ЗАПАХ, жуткий запах сырого ковролина.
По ночам иногда беспокоили соседи - арабы. Очень шумные. Вообще в этом отеле процентов 60 отдыхающих - лица арабской национальности. Толерантность закончилась на 4-й день, появилось сочувствие к европейцам.
В целом они ведут себя как хозяева, Везде - и на пляже и в столовке.
Если экзотический отдых не для вас, подумайте, прежде чем ехать в этот отель.
Экскурсии. Побывали на экскурсиях в Карфаген, обзорная по Суссу, морская прогулка и лазерное шоу. Более менее приличные - лазерное шоу и Карфаген. На остальных делать нечего. На экскурсии возят русскоговорящие гиды-тунисцы. Понять о чем рассказывают сложно. Главная цель поездок - завести туристов на рынки и в магазины, чтобы что-нибудь купили.
Морская прогулка - особая история. Анекс тур привез своих туристов в 9.30 утра, выгрузили нас на корабль, показав - идите туда, и гид исчез. 1,5 часа мы парились в этом корабле, наблюдали как все без исключения члены команды готовили "легкие закуски" - салатик. Помыв стол той же шваброй, что и пол, они все вместе стругали огурцы и помидоры прямо на столе, при этом о какой-либо санитарии говорить не приходится. Затем нас провезли вдоль побережья туда-обратно, в районе морского порта разрешили искупаться. Вся прогулка без ожидания заняла 1,5 часа.
Обзорная по Суссу - довезли до местного рынка, по пути завезли в турецкую фабрику кожи.
В целом по экскурсиям очень много нареканий, зря потраченные деньги.
Сувениры. При выходе из отеля направо по этой же стороне минут 10 пешком находится магазин Али-баба, очень приличный, по ценам демократичный.
Побывали в рыбном ресторане Миди террано в порту, вкусно, но дорого, у нас дома можно съесть эти же блюда за эти же деньги.
Что еще?
Не оставляйте на лежаках залоговые полотенца, они часто пропадают вместе с лежаками. Точно так же уходит и Ваша обувь, если она приличная. Даже если вы поймете, кто спер ваши вещи, секьюрити вмешиваться не будут, со своими разборки они не чинят.
Анимация - для "местного" населения: арабская музыка, арабские танцы.
16
AlekseiZarubin
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Хороший, но не большой пляж, море чистое.Если нет медуз, можно далеко и долго плавать, но если течение приносит медуз, то на пляже можно только загорать,так как они очень сильно жалят!!
Питание не плохое, но сам отель давно не ремонтировался и на пять звезд точно не тянет!
12
tatbelka
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Да, все номера старые, очень obsoleted. Служба уборки номеров serviсe самая низкая. Наша дева (который был очень старым горничной) приходила наш номер каждый день, НО что она сделала?! Постельное белье кроватей не меняли ни время! Ковер и пол balkone не были свежими и убирали в течение всего периода нашего пребывания (12 дней)! Спасибо сертификации отеля у нас было 5 полотенец, но не было халатов. В первый день нашего пребывания у нас даже не было шампуня, мыла и любого стекла (кстати, мы приехали в отель в 6 в everning). Старые грязные занавески, старое, старое оборудование туалета - это было очень unpleasand и неудобно. И одно замечание для веселья мини-гольфа - есть много резких муравьев! Будьте заботой! Что касается пляжа - нет проблем с лежаками и матрасами, вы можете найти многие из них, НО все они заняты полотенца (не гостями).
20
ConsuelaBan
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Я обычно не пишу отзывы, особенно когда отель, как и ожидалось. Этот отель и его персонал значительно превзошел мои ожидания, и я обязательно вернусь. Я заказал напрямую в отеле, и г-н Сэхби ответил быстро и встретил все мои просьбы, включая трансфертные бронирования. Мы путешествовали большой (трудно) группой из 11 человек - 7 лет полностью через подростков к 50-м. Я очень благодарен за отношение сам и моя семья, принятую с момента, как мы остались в отеле до того момента, из которого мы уезжали.Я рекомендую этот отель и хотите поблагодарить их за то, что все заставляют наши 2 недели отпуска просто мечта.От прекрасных горничных, которые ежедневно убирали наш номер с самыми большими улыбками, особенно Аиша, персонал ресторана, который ждал на нас за завтраком и ужином, а именно Abdeljalil (я надеюсь, что он находится прямо), персонал бассейна и пляжа, который убедился, что мы пробовали шезлонги каждый день, и были очень дружелюбными, чтобы иметь дело с в службу безопасности, который всегда был бдительным и убедился, что все были безопасными и расслабление!Еда была восхитительной, и я действительно не понимаю негативных отзывов об этом особенном месте! Было 5 другого мяса каждый день наряду со всем, и всем, что вы можете представить себе в отпуске, включая тунисский жизни угол, пасту, салатный бар, фрукты и десерты и т.д.,....Это позор, я не могу вспомнить все имена прекрасный персонал в отеле, но, надеюсь, вы все получите свою благодарность за сервис, который вы профессионально дали.Расположение отличное. У вас есть несколько магазинов и рынков вне отеля, или вы можете сесть на короткий автобус, такси или даже поездку на карете к центру города и интересной ярмарке.Всем в El Mouradi Palace еще раз спасибо за то, что относились с нами как с вашим гостям! Увидимся снова очень скоро.Парень и семья
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 28 августа 2016
Я в этом отеле. Он действительно чистый, дружелюбный персонал, хорошая еда, длинный пляж и бассейн - один из best.big, чистые и взять отдых после обеда, - правильные pleace. шоколад, было восхитительным!!!! Прогуляйтесь прогулки до старого города, вы странно yourself.and быть осторожны относительно денег!!!
16
Татьяна К
Дата отзыва: 28 августа 2016
Честно сказать,когда купила путевку а потом уже почитала отзывы-пришла в ужас,отзывы как и об отеле но и о "Пегасе" были все отрицательные.Но путевка куплена-и полетели...
ПЕРЕЛЕТ.
То ,что я читала о "Пегас" привело меня в ужас-типа рейсы отменяют,сдвигают на неопределенное время,я уже была готова на многое-но...все прошло без сучка и зазоринки...Все во вовремя.Кушайте дома или в аэропорте -в самолете вам дадут булку с кусочком сыра и кусочком ветчины.Правда напитки три раза предлагали.
ПРИЕЗД
Прибыли в аэропорт.Имейте обязательно при себе ручку-надо заполнять миграционную карточку.
ТРАНСФЕР
Все прошло прекрасно.Встретили,приятная девушка провела вводную инструкцию о стране.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали мы где-то в часа 3 дня ,но номера нам сразу не дали,взяли ваучеры,и сказали ждать.Где-то через пол часа позвали и дали ключ,багаж сказали привезут портье.Пошли мы в нУмера...Когда зашли и раскрыли шторы-я сразу сказала-тут мы жить точно не будем.Вид на бетонную стену.Минус первый этаж.Пошли сразу же на ресепшен-отдала ключ ,попросила другой номер.Номеров -нет.20 долларов-и номер появился.Ура! Вид на бассейн и очень приятный номер.Совет-если дают номер с двухзначным номером-даже не ходите-сразу просите трехзначный.
ОБЕД
Кто писал отзывы о плохом питании-я не знаю что вы кушаете дома.
Говядина,баранина,рыба,овощи,креветки,фрукты в изобилии.
Да,были очереди за горячим,которое готовят при тебе(тунец-гриль,люля,рыбка жареная),но кто нормальный человек -тот понимает,что она готовится при вас.В любом ресторане вам нужно ждать.Посуды всегда хватало.
По поводу официантов-мужчины молодцы!!!!Они очень стараются.Есть некоторые личности,которые кушают как свиньи,причем набирают целые корыта,потом то что не сьедают просто размазывают по столу.Было стыдно.Официанту ,который вас первый раз вас обслуживает дайте пару динаров(один доллар) и вас в следующий приход он вас встретит как родных.И столик найдет,и нальет напитки которые вы любите.Мой официант Абдул всегда нас ждал-и когда мы садились за стол -уже стоял спрайт и пиво.
ПЛЯЖ
Это без комментариев!!!Супер.Пугали медузами,но я ни разу не увидела.Песок как крахмал.Белый и хрустящий.Водичка идеальная.
ИНТЕРНЕТ
Ловил в номере нормально -все фотки отдыха отправляла в соц.сети онлайн.
БАР
Так как было ооочень много народу в отеле-иногда были очереди.Наливали алкоголь конечно порционно.Пиво хорошее(его всегда и пила),попробовала вино-для любителей сухого,интересный вкус финиковый ликер.Также дайте официанту пару динаров и не придется ходить пополнять бокалы.Сами принесут
ЭКСКУРСИИ
Мой сын(16 лет)ехал со мной в Тунис только ради того ,что бы посмотреть Сахару.По экскурсии если есть вопросы-пишите отвечу всем
Вообщем-отель естесственно не 5 звезд.Но когда в отеле только ночевать -как мы,то там в принципе все необходимое есть
4
Evgeny_Pr2014
Дата отзыва: 22 августа 2016
Это вторая попытка написать отзыв об этом отеле, первую не пропустили администраторы Трипадвизора.
Мы отдыхали вчетвером , трое взрослых и ребенок 3 лет. Мы приехали утром и нам сразу предоставили два номера. Оба были в ужасном состоянии. Грязные, мебель разболтанная , исцарапанная, в одном из номеров кондиционер вообще не работал, во втором еле еле охлаждал. Белье не поменяли, под кроватью вообще слой пыли, да еще и пластиковая бутылка валялась.
После обеда сходил на рецепшен поменял один номер на такой же, но двумя этажами выше и доплатив 300 долларов поменял второй на суперьер с большой террасой и видом на море.
Их состояние было намного лучше, но идеальным его назвать нельзя. В стандарте не работал сейф, а в суперьере козырек над выходом на террасу разваливался от старости.
Все бы ничего, но на следующий день в тот же коридор поселилась местная спортивная команда уж не знаю по какому виду спорта. Парни были без комплексов поэтому двери в свои номера не закрывали, в коридоре тусовались, складывали грязную посуду, проводили совещания с тренером и даже коллективно молились.
Ресторан, да скорее столовая, с очередями, не сьедобной едой, пластиковыми ложками, спящим на входе метродотелем, никак не соответствует уровню пять звезд.
Посетил спортзал в котором половина тренажеров не работает, кондиционер кстати тоже, слой пыли такой что можно писать. И все это удовольствие за дополнительную плату.
Понаблюдал за горничной и понял почему так грязно. Пылесос у нее гудел, но и только и она им пользовалась как веником, заметая грязь в углы.
Горка в детском бассейне почернела от грязи и я ни разу не видел что бы кто пытался ее помыть.
Пляж неплохой, ровный вход в воду, водорослей не много. Но лежаки, старые и грязные, так же как и матрасы.
Через три дня я сломался и мы переехали в другой отель.
8
Jan N
Дата отзыва: 18 августа 2016
Мы останавливались в этом отеле на одну неделюВ первый день мы получили номера на первом этаже, номера, был ужасен в нашем туалете номера, протекал, мы считаем пепельницу полной сигарет и пустые банки пива под кроватью и обычно не очень чистый номер. Когда вы получите номер, как этот, вы не хотите быть в этом отеле больше.На следующий день мы получили новый номер на втором этаже, который был в любом случае, приемлемо, немного outdatet, но хорошо. Мы дали чаевые горничной, и она заботилась о нашем хорошем номере.Из-за комнаты выходят, мы проиграли один и половину дня, который мы заплатили.Персонал в ресторане и баре был очень любезным, дружелюбным и радушным, и они всегда заботятся, что у нас есть все, что нам нужно.Из-за них мы не сменили отель, мы думали о том варианте.Еда в ресторане - более или менее одинаковый каждый день, и это могло быть намного лучше больше европейского стиля или по крайней мере более разнообразной еды. Было бы хорошо пригласить поваров отеля, за исключением Туниса посмотреть, что еще может быть сделано.Не удивляйтесь, видите ли вы некоторых гостей, чтобы облизать ложку с майонезом или ничего похожего, а затем отложить его в раковине, который расположен для всех. Это был общим местом. Если мы говорим о гостях, если это возможно, первые каждый раз, потому что очень скоро хаос начинается, гость очень нетерпеливые, и не очень приятно жить вокруг, когда он начинается.Анимация была довольно хорошей, но вы можете чувствовать отсутствие аниматоров, я думаю, что было только 2 или 3 аниматора на весь отель.Иногда они делают тематические вечера и preformances, которые очень хорошие.Если вы уже в этом отеле на себя, номер повышенной комфортности не сомневается в этом. И давайте горничной хороший совет.Вы должны также посетить Поющие фонтаны на пристани для яхт, магазине бабочки в hawai торговом центре и Hard Rock Cafe. Вы пожалеете, пропустили ли вам что-нибудь упомянули выше.Мы проуспешно не будем никогда не вернусь в этот отель, если они renove это от земли до на крыше.
20
Елена К
Дата отзыва: 15 августа 2016
Добрый вечер) отдыхали с подругой в июле этого года... Что хочется рассказать про данный отель... Приехали мы туда ночью и что порадовало, дак это то, что заселили нас сразу же... Номер конечно был не айс... Поэтому переночевав одну ночь после обращения на ресепшен... со второй попытки нам дали номер, который нас устроил... С видом на бассейн и анимацию)))... Про оплату сказали на наше усмотрение... Мы оставили 20$... Еда... Очень все вкусно... Спасибо за разнообразие морепродуктов... Очень их люблю) а также фрукты... Арбузы, дыни, персики))) про развлечения...на территории отеля есть свой ночной клуб... Мы обычно после ужина гуляли в порту. Потом шли на анимацию, ну и конечно в клуб)) все вполне достойно... Спасибо аниматорами за это веселое время... Не понимаю людей кто говорит, что анимация никакая... У нас не было свободного времени... Стрельба из лука, дартс, акваэробика, различные игры... Отдельное спасибо хочу сказать аниматора Сабиру... Очень позитивный и активный аниматор, с таким аниматором вы точно не будете скучать))) конечно у отеля есть и минусы... Например старый номерной фонд и все-таки он больше подходит для семейного отдыха... Такой контингент там и был, но если не обращать внимания на это, то веселье всегда можно найти, было бы желание))) поэтому в целом ставлю этому отелю 5))) свой отпуск я провела отлично))
20
ROBIN THIROU
Дата отзыва: 14 августа 2016
Я очень доволен EL MOURADI PALACE.Работники отеля очень любезны и помогли полный.Я заправляю место для этого лучшего обслуживания.Много Со шведским столом variété с хорошей едой.Очень хорошее состояние Swingpool.Я взял по системе "все включено", и я Был доволен.
16
Евгения Л
Дата отзыва: 09 августа 2016
Отдыхали парой в июле с 10 по 22 включительно. Поездка до отеля произвела угнетающее впечатление, но на месте страхи развеялись. Отель вполне приличный, тянет по "египетско-турецким" стандартам на 4*. Буду краткой.
Плюсы:
-Расположение: пятнадцать мин пешком до красивого порта и зоны развлечений ( такси 4 динара). 15 мин на такси до Сусса и медины ( такси 10 динар).
- Море и пляж: -Песок белый и чистый, море бирюзовое и красивое, вода офигенно теплая. Пляж с лежаками и зонтиками, которых хватало даже если проспишь.
- Еда: кормят вкусно, за 12 дней не надоело. Мясо и рыба в достатке. Сладости и пирожные высший класс. На ужин еще и мороженное три сорта.
Персонал: улыбчивый и адекватный, от проблем не уходят. Потеряла телефон - принесли на ресепшен! Их мало , но они стараются.))
-Территория:не очень большая, оформлена как сад, много красивых пальм и цветов, есть площадки для игры в теннис( никто не играет)),
-Добрые аниматоры: их двое, запомнился только один - отлично проводит утреннюю гимнастику и аква аэробику. Есть еще стрельба из лука и волейбол, но мы не активные, а ленивые.
Теперь минусы. Кому важно.
-Бассейн дезинфицируется чем-то с хлоркой. Есть запашок. Купалась только 1 раз, не понравилось. Но в общем чистый.
-Много русских ( типа "тагил"). Но всем понятно, что это как в заезд попадешь.
-Море иногда с медузками и есть водоросли ( это сезонное, если штормило).
-Сам отель откровенно старенький и требует ремонта и это проявляется во всем((
-Убирались не очень качественно, но если попросить - перемывали))
-Полотенца пахнут хлоркой. Все. В общем тем немного все пахнет хлоркой)).
-В коридоре перед номером в течении трех дней сильно пованивало пропавшим, но потом видимо помыли)).
- Ковровая дорожка в коридоре - тихий ужас. Это очень на любителя. Но может я придираюсь.
Если совсем честно, мне есть с чем сравнить, поэтому для другого этот отель может быть и " тихий ужас" и " мой самый лучший отдых", так что я писала только факты и старалась без эмоций.
Мы отдали за 12 ночей по 47 000, так что было норм. Остальное - Ваш выбор!
4
eve912106
Дата отзыва: 26 июля 2016
Хотела предупредить всех кто хочет сюда приехать не в коем случае не соглашайтесь на этот отель!!! Персонал может посмеиваться и издеваться на арабском в случае какой либо проблемы при заселении дают грязные номера пока не заплатишь дополнительно . Кухня не вкусная расписание работы ресторанов не удобное если не успел то ходи голодный или будь добор закажи в номер . Море полное медуз . Для русско говорящих туристов практически нет какой либо информации . Алкоголь говорят местный только ром и виски и если не ошибаюсь водка . За обедом и ужином предлагают только колу, фанту, спарайт. В жизни не пила этого добра столько сколько тут. По мимо этого на территории очень много не понятных людей без браслетов в нашей компании так 2 раза воровали полотенца пока мы плавали а на рецептион один ответ,Not my problem. Платите опять и караульте . На вопрос что за люди не из этого отеля и вообще без какого либо браслета плавают в бассейне ответа нет . Вообщем чем платить за это 5* лучше не ехать отель тянет на 3* но не более .
12
Samel B
Дата отзыва: 25 июля 2016
Я могу сказать, что часть персонала не учтивый, так как я ожидал. Иногда приходится ждать еды или поесть ходил, как они говорят друг с другом, я даже не был там. Еда очень плохая, возможно, из-за низких цен на эту страну, чтобы посетить. Иногда вам не знают, что съесть его, даже если есть еда. Я посетил несколько отели по системе "все включено", и это было не так хорошо, как я надеялся быть.Отель нуждается в ремонте как можно быстро. Номера на 2 и 1 этаже плохие для отеля 5* старые двери, старые ванные даже в коридорах - старый ковер, и воняет немного. Мой номер не пропылесосили один раз в неделю: (даже пляж иногда полон водорослей?? Я не модный или что-то, но если они хотят туристов назад, им следует увеличить свою игру. Но это не все так темно. Здесь вы можете найти интересные 4 себя. Отель предоставляет вам бесплатный pedalino и Кану, поэтому вы можете использовать его. 4 40 динаров вы можете арендовать катание на водных лыжах и поехать на нем, если удачный в течение 15 минут, parashuting, waterbording..: ) и прогуляться по пляжу может быть красивым, когда закат и восход солнца. Но морская трава может испортить его. как только я видел меня парень, выбирающий его от пляжа. Один раз: (Но солнце этого отеля - команда аниматоров всегда счастливая всегда готовы улыбнуться с u и вопрос. Но они решили бюджетные ассигнования темами, я думаю, так что, потому что есть немного мероприятий, которые не может сделать вам. Уроки танцев, футбол...Поэтому, чтобы дополнить rewiev... мне не понравилось в этом отеле. Возможно, когда что-то менять номер и отель отремонтируют.
20
Алёна Ш
Дата отзыва: 25 июля 2016
За свои деньги отличный отель! Ждать от него звёздности и ухоженности Турции - глупо и бесперспективно.
Для Туниса - просто супер.
Отель чуть уставший (мебель и в коридоре можно встретить дырки в паласе), но общее впечатление не портит.
Сплит работает, кровати удобные, бассейн тёплый, персонал вежливый, устраняют любые проблемы очень быстро (у нас душ тёк).
Ребята-аниматоры работают просто великолепно! Начинают в 10:30 со стрельбы из лука и водного поло, потом аквааэробика в бассейне и гимнастика на море. Потом перерыв на обед. Далее боча, волейбол. снова водное поло. Вечером (в 21:30) - какое-нибудь представление, до него - детская дискотека. В 23:30 открывается ночной клуб. С детьми тоже работает девушка-аниматор. Очень милая и вежливая.
Не знаю, где отдыхают люди, которые не видят аниматоров)) Я еле находила время погулять по Порту, Суссу и т.д.
Сахир, Сабир, Мо-мо, DJ Kamo и Хейфа, спасибо огромное за чудесные 11 дней!
Что касается ресторана, то не стоит приходить в самом начале - столов немного не хватает, слишком много людей. Приходите в середине или под конец - еды точно хватит, блюда обновляют постоянно. У нас были и мясо, и индейка, и курица, и разная рыба (в том числе и огромный марлин). Всё очень вкусно! Куча гарниров, выпечки. Всегда фрукты и нереально вкусный сладкий стол.
Если вы всё-таки пришли в самом начале, а официанты не успевают убрать столы, поймайте любого и вручите ему 1 динар (30 рублей), стол сразу найдут и освободят. А также за обедом и ужином) Плюс будут следить, чтобы было налито и убрано.
Короче, мы остались довольны отдыхом! Обязательно вернёмся ещё!
16
474snoopy
Дата отзыва: 06 июля 2016
Мы с женой только что вернулись после двух недель в Порт Эль-Кантауи Tunisia, проведя в первую ночь в El Mouradi Club (который мы нашли недопустимым) и проходил мимо El Mouradi Palace. Мало того, что мы были единственными англичанами, которые остановились в этом отеле, я думаю, что мы были единственными англичан в Тунисе из-за ненужного чаевые в таком министерством иностранных *, чтобы поехать в Тунис. Персонал и менеджмент в El Mouradi Palace дали лучший возможное отношение, безопасность в отеле была первоклассной, не только там, безопасность на протяжении всей области и аэропорту лежала почти. Большинство гостей в отеле были русскими, с некоторым немецким и нидерландским языком, мы пожалели, что заметили, что некоторым (пятизвездочный) стандартам недоставало, который только ценит это Три в 4-звездочный отель. Однако, моя жена и я не могу дождаться, чтобы вернуться и насладиться вежливостью и дружелюбием официантов.
20
Stacey O
Дата отзыва: 17 июня 2016
Я останавливался в этом отеле на неделю в начале этого месяца, я отлично провел время в этом персонале отеля, все были очень дружелюбные, ничто не было для eny их, бармены всегда удостовериться, что вы всегда выпивали был большой выбор блюд на любой вкус. Номера были чистыми и удобными, у меня был фантастический вид из моего номера была развлекательная программа каждый день и ночь, команда аниматоров была замечательной, особенно сабля для меня, и это заставляет команду аниматоров пожелать его, он великолепный всегда улыбается, полная энергии и покупки всех вовлеченных в развлечения ночи и мероприятия в течение дня, что еще я могу сказать, что он действительно делал свою устроить саблю большое спасибо и к остальной части персонала в этом отеле для приготовления моего отпуска хороший, я надеюсь вернуться в этот отель скоро
16
Данил Ч
Дата отзыва: 11 июня 2016
Отдыхал в начале июня.
Друзья, всегда опирайтесь на то сколько вы заплатили за путевку. Я прекрасно понимал, что чудес не бывает и за 50 тр на двоих на 7 дней мы не получим превосходного европейского уровня 5 звездночного отеля.
Отличный пляж, чистое море, большой бассейн, прекрасная компания для игры в водное поло. Брали напрокат водный мотоцикл, добавите 10 динар мальчику, который вас сажает на мот, будете кататься в 2 раза дольше.))
Уровень самого отеля - Европейская трешка.
Ключи от номеров из лихих 90-х, - настоящие ключи, не карты. В номерах немного старенькая мебель, телевизоры Радуга.
В баре только местный алкоголь, хотя Отель УЛЬТРА все включено. Пили пиво, вино, вечерами мешали джин с тоником, ром с колой. Ни у кого проблем со здоровьем не было. По еде все стандартно, без изысков.
На один из вечеров вас приглашают посетить гала ужин на котором присутствует руководство отеля. Ужин проходит за большими столами, с белыми скатертями. Живая музыка. В этот вечер Отель поднялся до хорошей четвёрки.
После ужина начинается анимация на 3 балла из 5, поэтому стоит идти в кальянную рядом с отелем. Кальян включён в браслет)) через 1.5 часа курильня закрывается и открывается дискотека, которая продолжается до 2 часов ночи. Почему-то диджей глушил шарманку в 1.40, поэтому приходилось за пару динар просить его поставить Антонова летящей походкой или же Аллегрову младший лейтенант по 10му разу.
Передаю привет диджею Wallid sghaier dj!!!
После 2х часов ночи Отель вымирает. Пить нечего, есть тоже. Поэтому покидая дискотеку мы брали поднос на котором было примерно 20-30 стаканов Рома с колой и шли на пляж. И до 5 утра пели прекрасные Русские песни.
В 5 минутах ходьбы от отеля есть хард рок кафе. Браслеты отеля там не работают, поэтому за шот с текилой платили по 4 доллара, лонг Айленд 6 долларов.
Итого: как и говорил Отель - Европейская трешка. Все необходимое есть, море чистое, солнце греет, голодными не будете)
если официанту дать динар, он станет вашим поклонником, будет быстрее приносить пиво и поможет найти свободный столик за ужином, помните об этом.
12
JasminaNS
Дата отзыва: 05 июня 2016
Что НАМ НЕ понравилось В ОТЕЛЕ:- пластиковые стаканчики, которые используют на пляже, постирать вручную в баре с водой, а затем используют снова и снова;- очень густые ковры в номерах и коридорах пыльные даже после уборки пылесос;- нет возможности сменить полотенца поздно вечером, поэтому мы должны были нести влажные полотенца для бассейна, полных песка в номер и заменить его на следующее утро (сервис, доступное 812-й);- нет никаких признаков еды в буфете ресторана, поэтому вы на самом деле Приходится гадать, то, что подается;- Нет музыки на пляже, и лобби очень темный;Все МЫ оценили В ОТЕЛЕ:- номера чистые, полотенца и постельное белье в номере регулярно меняли;- скатерти в ресторане были чистыми;- персонал очень вежливый и всегда на обслуживании.
20
Рита К
Дата отзыва: 01 июня 2016
Приехали в данный отель вдвоем с подругой (нам 22 и 24 года) 21 мая с утра, часов в 5. Гид в автобусе сказал, что заселить могут и в 12 дня, зависит от свободных номеров. Нам повезло - всех заселили сразу.
НОМЕР. Номер нам понравился, просторный, в светлых тонах. Удивило, что ванна и туалет раздельные, есть биде. Минус- у нас не работал замок на двери в туалете. Вид был прямо на крышу, на которую можно было вылезти (для нас это оказалось даже плюсом - прикольно). Кровати удобные, уборка в номере была ежедневно, качественная, все пылесосили, а из наших пижам делали бантики на кровати. Кстати, мы не оставляли чаевые (только в последний день оставили сразу много).
ЕДА. Еда удивила - вся была очень вкусная, периодически давали креветки, мидии, пасту и салаты с морепродуктами. Вкуснейшая говядина, за которой иногда выстраивалась очередь, индейка, даже иногда подавали бекон (удивительно, что была свинина, так как это редкость для арабских стран). Всегда были вкуснейшие фрукты, пирожные, огромный выбор салатов. Мороженое почему-то можно было взять только за ужином (хотя его больше хочется съесть днем, когда жара). Еще мы были в восторге от пиццы.
ЕСТЬ РЕСТОРАН А ЛЯ КАРТ, НО ТАМ ПОДАЮТ ТО ЖЕ, ЧТО И ЗА УЖИНОМ. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, ТАМ НИКОМУ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Покормить бесплатно могут и ночью, плюс есть обед на пляже и в ресторане возле бассейна.
АЛКОГОЛЬ И НАПИТКИ. Пиво вкусное, многие пили белое вино (я не пробовала, но все его хвалили), также есть красное и розовое, но оно не огонь. Нам нравился коктейль Голубая лагуна и Секс на пляже, а также Банановый ликер со спрайтом или швепсом, джин тоник. Соки конечно же обычные юпи. Очень вкусный кофе из автомата, а на баре даже если подавали капучино - сверху присыпали шоколадом.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория большая, просторная, иногда даже лениво было проходить путь до пляжа. Бассейн для взрослых открытый один, но очень большой, с разной глубиной. Еще есть детский и крытый. Кстати, в крытом бассейне приятная для глаз оранжерея. Есть поле для гольфа, поле для бочче, место для стрельбы из лука. Много зелени и кошек. Внутри отель выглядит красиво, но ничего особенного.
ДОСУГ И АНИМАЦИЯ. Сразу хочу сказать, что мы с подругой решили участвовать во всем (кроме утренней аэробики хихи). АНИМАЦИЯ ПОТРЯСАЮЩАЯ, однако кажется, что она состоит из двух человек - Сабера и Ахмеда. Ребята просто замечательные, добрые, веселые, много шутят, остальных видно было только на вечерних выступлениях и иногда днем.
В анимацию входит - утренняя аэробика, стрельба из лука, керлинг, бочче, дартс, аквааэробика, вечернее мини-диско и выступление... может было что-то еще, не знаю. За победы в играх вечером выдают дипломы. Еще раз отдельное спасибо Саберу и Ахмеду за то, что делают отдых людей более веселым и занимательным.
ДИСКОТЕКА. Клуб выглядит стильно, бар в нем бесплатный для всех AI, но слишком много арабской музыки. Русских песен было очень мало, к сожалению. Радовало, что диско не тухлое и на него ходили многие.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. В номерах, как я уже сказала, идеальное. Бармены забавные, быстрые. Но в Тунисе, в отличии от Турции и Египта - необходимо давать монетку вечером на баре (чтобы приносили напитки и ты не ходил за ними сам), а также за обедом и ужином. Мы давали в ресторане один-два динара и нас всегда ждал столик у окна и напитки.
Отдельный плюс работников отеля - они всегда возвращают потерянное и очень обходительны.
ПЛЯЖ. Просторный, песчаный, без камней. Песок белый, вода в море прозрачная. Минус - нужно ждать мужика, который дотащит вам лежаки и матрасы к ним, иногда приходилось делать это самим. Места есть всегда и на пляже, и у бассейна.
ВЫВОД. Отдых хорош как для молодежи, так и для пожилых людей. С детьми в отеле делать нечего, для них мало каких-то развлекательных программ. Нам все безумно понравилось, мы ехали чисто пожрать и повеселиться, нам это удалось на 100%. Спасибо El Mouradi Palace за наш отпуск.
16
716388alexandra
Дата отзыва: 17 мая 2016
В принципе, сам отель понравился, внешний вид, но мебель в номерах уже потрепанная, но белье и полотенца белоснежные!!! Кухня мне понравилась, всегда все свежее, были по утрам бесплатные фреши, днем и вечером мороженное без ограничений. Анимации практически не было. Хороший бассейн, как на улице, так и подогреваемый, пляж прекрасный, очень много французов и немцев, только в конце апреля начали приезжать русские туристы, отношение официантов в баре моментально изменилось, без чаевых перестали подходить. А по цене и качество! были с 16 апреля по 3 мая этого года, заплатили из МСК 66 тысяч на двоих. Если будут такие же предложения, то можно съездить. Кстати, персонал очень быстро схватывает русские фразы, к концу отдыха уже сносно говорили на русском!
16
sarrah s
Дата отзыва: 20 марта 2016
Очень хороший отель. Комфортабельный номер, хорошая еда и много развлечений. Мы провели здесь 10 дней, он удобно расположен в магазины и места, и аэропорта был не слишком далеко. Хорошие бассейны и красивый пейзаж.
20
TunisianFan
Дата отзыва: 19 марта 2016
Только что вернувшийся от второго посещения до этого прекрасного отеля, в декабре и только на прошлой неделе. Не могу нахвалиться персоналом за прекрасный прекрасный отдых. Следующий забронировала рейс и с нетерпением ждет моего визита.
12
Wafa A
Дата отзыва: 25 января 2016
Мы пошли на выходные зимой. Это старый пятизвездочный отель в стиле, но все равно приятно. Персонал - дружелюбный, еда и обслуживание приемлемые. Это в нескольких минутах ходьбы от порта el kantaoui, хорошей ситуации, тихом районе, хороший пляж. Не слишком анимации, ни развлечений, так как это 5-звездочный отель, в основном пожилые клиентами, особенно зимой. Хорошая система безопасности
20
Dalilaw-52
Дата отзыва: 29 ноября 2015
У меня и моего мужа был очень приятный визит недели в этом отеле El Mouradi Palace. Еда была хороший, большой выбор каждый день. Нам очень понравилось отличное обслуживание на стойке регистрации, персонал в ресторане, менеджмент. Нам очень понравилось, это уже третий раз, когда мы посетили этот отель, Мы чувствовали себя в безопасности. Мы прекрасно провели время. Мы встретили туристов, которым очень понравилось, и одна пара была там в течение 5 недель, да 5 недель.
12
Nataliia
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Отель располагается в Суссе. Ехать до центра города очень долго. Состояние отеля плохое, напоминает советский отель, но максимум 3 звезды. Контингент - европейцы преклонного возраста. В номерах неприятный запах затхлости, ресторан напоминает столовую в советских санаториях и домах отдыха. Питание сносное, но опять же, повторюсь, для уровня хорошего трехзвездочного отеля. В лифте половина кнопок отсутствует, остальная половина - сожжена. Несколько раз чуть не застряла. Если поднимается ветер, то его порывы вы полностью ощутите через "прочные" стеклопакеты. Полночи слушала, как содрогаются пластиковые двери балкона и журчит поломанный сливной бачок унитаза. У подруги, в соседнем номере, проблем с сан.узлом не было, зато не работал слив в раковине в ванной комнате. Зато гостям предлагают тарелочку фруктов и халат) как итог, не советую данный отель для отдыха, иначе все ваши позитивные эмоции будут оставаться за пределами вашего отеля.
16
Marie P
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Этот отель был потрясающим, очень большой номер, всегда горячая вода, прекрасные горничные, всегда старательно работают и дружелюбный. Персонал бара и обслуживающий персонал очень внимательные, если вы дадите просто немного совета один раз в день (3 динара) его стоящее сделать, чтобы привлечь дополнительное внимание, то тогда они будут высматривать вас и сохранять вас счастливыми, я знаю, что это не должен быть этот путь, но они действительно борются на заработной плате, которую они получают. Было 2 прекрасных официантов, как мы дали чаевые и надеялись сидеть в своем районах, Mahammadi и девушка, не могу вспомнить ее имя, к сожалению, действительно прекрасное с моим будто ее сделал 7-летний ребенок сыном, в котором есть Аутизм. Развлечения, не в основном, но были 2 хороших вечера с ребята-аниматоры, которые всегда безупречны, куда бы вы останавливаетесь во всем мире, я нашел. Прекрасный, большой бассейн, но холодный как начало сезона, очень теплый крытый бассейн. Отличные процедуры доступны по очень хорошей цене в спа. Очень однообразная еда, но хорошо, использованное мясная нарезка была очевидно очень дешевой, более жирная и грудинка, чем мясо!!! десерты были очень хорошие. Регистрация, добрый и отзывчивый, особенно обменный парень, очень хороший человек. Самая важная вещь, которую я могу сказать, НЕ слушайте Thomas Cook или любого другого туроператора по поводу бронирования поездок, они грабят вас в широком шкале, книгу с местными ребятами, которые являются на территории отеля и бассейна, они старые очень яркие футболки, одна три раза дешевле за те же поездки, мы забронировали 3 поездки через них, и никаких проблем, очень предупредительные дружелюбные сотрудники, но представители скажут страшные истории, потому что они получат комиссионные когда Вы бронируйте через них. Али, особенно любезный, всегда улыбались и приветствовали независимо от того, во сколько изо дня / ночи вы сможете его. Если бы им нельзя было доверять, отель не позволил бы им на территории. Израсходуйте все деньги, перед приездом или очень большую сумму в аэропорту, но вы вернетесь в любой степени, что это стоит, лучше просто поменять деньги, как и при необходимости. Красивый пляж, слишком много продавцов, беспокоящихся повсюду, вы не получите мира, рынок Медине был ужасным, горничные донимали меня уже так каждым замечательным магазина, я стал головокружительным и пришлось брать такси быстро и сбежать от места, никогда снова останусь ли я на рынок в Тунисе!!
20
Isabella B
Дата отзыва: 06 октября 2015
Наш отдых в отеле было очень хорошим, но команда аниматоров была необычайно. Я хочу похвалить Нино, Моуина и Тарека особенно. Они действительно приложили усилия, чтобы мы чувствовали, что мы дома. Хорошие ребята работы!!
16
Amin L
Дата отзыва: 03 октября 2015
Отличный отпуск, очень понравилось каждый день, и мне всё время. Мне очень понравились сотрудники, они были очень веселым и талантлив Hhh да после сомнения об этом; они знают, как танцевать, как говорить много разных языках и даже работать охраной мужчин у бассейна
12
Akram123
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Во-первых, отель был с избыточным бронированием, и они взяли целую вечность, чтобы найти для нас номер. Мы думали, не берите в голову и хотел, чтобы остановиться, что в отеле. Но поскольку неделя продвинулась, обслуживание и еда со следами износа. Мы забронировали номер с видом на море, но получили вид на реку. Сам номер был современным и чистым. Обслуживание в отеле хорошее, если вы продолжают давать чаевые персоналу. Нет совет и обслуживание не небытие. Еда в отеле хорошая лично мне не понравилось еды, она хуже, так как продвинулась неделя. Только ел, так как мы отдыхали по системе "все включено". Жареная еда была единственной хорошей поданной вещь. Плюс отель на пляже и в хорошем месте. Я считаю, средний отель, и даже среднее обслуживание.
16
MoscowTravel33
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Гостиница заявляет себя как 5*, что конечно же неправда - мебель в номерах старая, еда в ресторане в лучшем случае 4*. Отличный бассейн, очень чистый и приятный пляж - это те несомненные плюсы, которые есть у гостиницы. Если будет хорошее предложение по цене, то стоит взять.
16
Александр К
Дата отзыва: 18 сентября 2015
в номерах есть вай-фай, кухня приличная, рядом находится парк развлечений, чистный бассейн, маршрутки ходят раз в 15 минут до центра Сусса, мебель в отеле довольно старовата, давно видать не обновляли...
16
Lellieanne
Дата отзыва: 24 августа 2015
Моя Мейми и я были в этом отеле несколько лет назад и надеялись забронирую здесь номер в этой поездке. Мы не были разочарованы и не довольны, что сделали это. Номера - большой безупречно чистый, работающий холодильник и сейф с балконом с видом на бассейн и вид на море. Есть маленькая проблема с сейфом, что менеджер пришел и починил в конце концов. Персонал бара был очень дружелюбным и внимательным, как персонал в столовой. Еда была отличной за исключением одного дня, но если вы решаетесь где-нибудь, вы можете захватить хорошую подачу для два с напитком за менее чем 20 фунтов стерлингов: ) Развлечения были хорошей поднять всем настроение каждый вечер, помните, что их Основные клиенты - немцы, так что готовьтесь старый на тьфу тьфу музыка, от которой мы не возражаем. Есть хорошие супермаркеты с фиксированной ценой и исправили стоят магазины в порту, который стоит посетить, перед приездом от Media City, чтобы торговаться, так что вы знаете, что настаивать. Мы были здесь во время трагического нападения (Боже) упокой их душ). Персонал в отеле был отличной попытка держать всех спокойствием и заверением всех как лучше всего, что могли. Нам нравится Тунис и вернемся проблему в этот отель. Я нащупываю их и влиянию, что это встретит на них. Здесь очень дружелюбные и очень искренние люди. Один преподаватель человека представляет собой всю страну.
16
americanquality
Дата отзыва: 22 августа 2015
Дважды, один раз по делам зимой и во второй раз с друзьями и семьей летом, по-среднему хороший отель для деловых поездок он хорошо..., что мы были командой 14 человек, и после работы, это было прекрасно, чтобы расслабиться и насладиться хорошим кофе, или ужин, большую часть времени в буфете... с детьми летом, огромный квалифицированный, еда была средней, слишком много людей в буфете....
20
kenza c
Дата отзыва: 04 августа 2015
Последний раз, когда я была здесь в прошлом году.My семьей, и я уже в этот отель, так как я была маленькой девочкой и задолго до этого. Я не могу передать, насколько хорош этот отель. Персонал - самые дружелюбные люди когда-либо, они делают все, чтобы сделать Ваше пребывание было отличным! Еда хорошая, у них есть Wi-Fi, теннисные корты, которые вы можете использовать каждый раз, когда, аминирование хорошее, и отель был чистым, и новые номера отличные, бассейн - отличный размер, пляж очень близко, это просто восхитительный отель в целом, и мне так грустно, что я не вернусь в Тунис некоторое время из-за ужасных событий, которые вышли этим летом. У меня просто есть так много замечательных воспоминаний из-за этого отеля от того, чтобы быть маленьким ребенком подростку, это действительно прекрасно, надеюсь, что вернусь сюда в будущем. Огромное спасибо.
16
WalterTurnbull
Дата отзыва: 13 июля 2015
Очень хороший отель на пляже. Хороший и внимательный персонал, еда, если вы понимаете их! До недавней террористической атаки на этот самый пляж без колебаний вернулся туда; к сожалению, туристический бизнес может только не в результате.
16
SELED1958
Дата отзыва: 09 июля 2015
Маршрутки из Суса идут довольно таки регулярно - минут через 15-20 , ориентир подготовки к выходу-круг с чем-то вроде шара-теннисного мяча ( благо теннисный клуб будет слева по ходу ) очень понравились завтраки - творог (как ни странно) и кофе в автомате....
8
Ольга О
Дата отзыва: 07 июля 2015
Отель не соответствует 5* ! В отеле давно не проводилась ренновация, соответственно вся мебель в ужасном состоянии.На лобби красные бархатные диваны, уже давно не красные и не бархатные((.Ресторан более менее приличный!Питание нормальное, обслуживание тоже хорошее( все таки веет Францией)).Аниматоров встретила один раз, и то определила их по наличию одинаковых футболок.Детских аниматоров вообще не видела т.к. Кроме немецких пенсионеров и нас , семей с детьми не было!единственный плюс - шикарный белый песок!жаль, потраченых денег и времени(
16
Jodie C
Дата отзыва: 06 июля 2015
Я очень честный и пишу отзывы, и я - только один, жаловаться, когда об этом стоит жаловаться. Мы останавливались здесь с 25-го июня, и отель был лучше, чем, что мы ожидали. Как только мы вошли, весь персонал очень доброжелательный, готов помочь во что. всегда очень чистые номера и меняли полотенца каждый день. Определенно стоит того, как вид на бассейн, потому что мы не заплатили за него, и у нас был балкон вокруг спины, был немного вонючий загрязненный, у Нас был один из современными номерами, который был довольно хорошим по сравнению с номерами, которые не были приведены в порядок. Странный у них был ковер, потому что обычно есть мраморный пол в отелях. Вы получаете бесплатный кондиционер, сейф и холодильник, который великолепный, потому что нужно платить много мест, где вы. Зал путями немного mehhhhhhhh ковер немного разорванный в районах, нуждался в ремонте в нескольких местах. Бассейн всегда чистые мероприятия в течение дня и парней мероприятий - все, поэтому дружелюбные говорит вам, как они вращаются. Deano был главным парень прекрасный танцор. Вода в бутылках была бесплатной, но я не советую попробовать коктейли, к которым я имел безалкогольный и был немного больше похоже на летний фруктовый напиток очень дешево сделанные нужно там игра немного с ними. Еда не могла придраться к ежедневно менявшийся всегда большой выбор. Пляж - прекрасное кафе в отеле, которые делают гамбургер и чипсы, которые вы платите за не включен по системе "все включено". Теннисные корты, район детских и магазин в отеле. Погода была очень горячей каждый день, так что, если вам нравится солнце; ) можно каждый день нам деньги в отеле и забронировать экскурсии в отеле, так что вы не должны выйти на улицу, чтобы забронировать их. Один недостаток - вечерние развлечения, немного мертвы. Не очень весело. Спа-процедуры, которые вы можете заплатить больше и крытый бассейн, открываются каждый день. В целом, этот отель стоит остановиться в, надеюсь, что это помогло людям решить, хотите ли они останавливаться здесь или нет: )
20
Sharon M
Дата отзыва: 30 июня 2015
Только что вернулись из замечательного отдыха в El Mouradi Palace.Расположение, на пляже, напротив торгового центра Hawai и поля для гольфа было отличным, всего 15 минут ходьбы до пристани для яхт.Еда была отличной, как вегетарианец, где я был немного trepidatious, но мне не нужно беспокоиться, был богатый выбор, всегда вегетарианский вариант, и все было хорошего качества и очень приятно приготовило. Персонал был отличным объяснением, какие вещи были особенно тунисской ночью (который был нашим любимым), потому что, хотя все было обозначено, некоторые вещи просто не перевели на английский.Все было чисто, фантастический бассейн и места общего пользования, безупречно чистые и ухоженные.Что действительно отличает это место отдельно, персонал. Все, с которыми мы столкнулись, официанты, повара, персонал на стойке регистрации, даже фотограф, были дружелюбными, дружелюбными и приветливыми. Команда аниматоров, в частности, были фантастическими, делали все, что все были включены, они хорошо работали, и все равно улыбались и болтали в полночь. Мы были не повезет и вам быть там во время террористического акта, и каждый член персонала положил потребности гостей перед своим собственным, я не могу непохвалить ихКак говорится в других отзывах, да, от мест общего пользования, оборудование и сантехника немного потертые, ковры исчезаются и рваные в местах и в нашем номере, который розетка вешала от стены, и некоторые плитки были немного сломаны в ванной, но они были мелочи и не затрагивали качество нашего отпуска, и я рекомендую этот курорт и отель всем, кто хочет расслабиться на пляже или у бассейна в великолепной обстановке с замечательными людьми.
20
Eileen S
Дата отзыва: 23 июня 2015
Расположение отеля относительно аэропорта, очень хорошее, мы прибыли как раз к номеру обеда, был готов, и был номер хорошего размера, очень чистый, вид из нашего номера был не оченьБыл бы reçommend просьбы с видом на бассейн. Территория и бассейн прекрасны, ухоженный и без в безупречно clean.there - два ресторана, один шведский стол, и один вам нужно сделать бронирование, так как мы ходили в ресторан только шведский стол, но еда была отличная, большой выбор и всегда прекрасной и горячей. Персонал ничего не очень приветливый, нас, слишком много проблем .we остановился по системе «система все включено» и это первый отель, мы останавливались, где вода в бутылках включен хороший бонус! Мы останавливались между 14_21 отелем в июне, не было очень людно, но команда аниматоров и их самое лучшее, чтобы развлечь всех. Это мой 60-й день рождения был причиной отпуска, и вечером моего дня рождения наш столик на ужин был украшен и позже торт, компьютерный нашего официанта Абдулом, который был прекрасным жестом. Мы гуляли до пристани ofport Эль-Кантауи вдоль пляжа небольшое, но отличное место с ресторанами и маленькими сувенирными магазинами.
16
Cookiemon14
Дата отзыва: 22 июня 2015
Я волновалась по поводу некоторых отзывов прежде, чем я пришел, но я рад, что проигнорировал недостатком, так как он стоит своих денег целый деньМой рейс задержали на 4 часа, поэтому мы приехали в 5 утра, но зарегистрировались без проблем, получил номер на 3-м этаже, и он был отремонтирован в спальне, но ванная была немного устаревшей, но это было безупречно очень нравится этим.Да, обстановка немного устаревшая вокруг отеля, но чистый и гостеприимный персонал, где хороший Первые пять дней, но последние 2 дня, они были немного растворимый, так как это было начало Рамадана и первые несколько дней, всегда самые жесткие, постясь часть персонала, не могли помочь вам достаточно небольшие чаевые, то очень длинный путь. Закрытый бассейн - трогательная детальБассейн больше, чем выглядит на фото, они играют в водное поло в 16:00 большинство дней, и это было веселоПляж был изумительный, мы никогда не приходилось просить трудно для шезлонга и этого, если бы не людей было для васеда - ладно, есть много еды не все на мой вкус всегда чипсы и рисовый курица, так что счастливые дниУ отеля есть собственный ночной клуб, который открывается с 11 вечера до 2 часов ночи, и это - "все включено", поэтому можно продолжать выпить, когда нормальный бар закрывается в 12Возьмите такси до порта, и есть заговоры, где можно поесть, но пользоваться вашу голову, если никто не садитесь еду, то возьмите совет. Есть ледяной heineken, но однажды снова быть твердым, если вы не хотите есть место, так как они стараются убедить вас там место или подняться туда в магазинМинусы - это то, что на пляже каждые 5 минут кто-то пытается продать вам что-нибудь, но с фирмой Нет, спасибо они оставляют вас в покоеКачество за ваши деньги, если вы ищете впечатления Hilton, тогда это не для вас, но если вы ищете бассейна и хороший пляж, то трещины в, но он пометит коробку
12
Michaelahelentop
Дата отзыва: 21 июня 2015
Нам не повезло, потому хочу предупредить ноте, но это было из-за Thomas Cook, первые 2 дня нашего отпуска, нам пришлось поменять номер из-за плохого замка и забавного запаха. Регистрация была достаточно дружелюбные, чтобы поменять наш номер, и у нас было несколько проблем при открытии нашего замка и использовании душа. Еда не очень хорошая, но я очень привередлив, что у меня была проблема, куда бы я поехал. Бассейн и территория отеля были безупречны, его прекрасная прогулка по курорту и пляжа также была прекрасной. То, что сделало мой отпуск был нашей команды аниматоров. Они были очень дружелюбны и стояли. Я чувствовал, что мог говорить с ними об одном беспокойстве, что я встречал, и они просто положили бы улыбки в свое лицо. Yassine, Naim, Rabib и Kalil были 4 человека, которые буквально сделали мой весь отпуск. я чувствовал, что там для жизни, и мне было очень грустно оставить их всех позади. Если бы я мог вернуться и иметь несколько недель в El Mouradi Palace с той же командой аниматоров, я вернулась бы не раздумывая. Люблю я имею для них. Они так себе усердно работают, и место не было бы таким же без них.Мой друг отпуск не понравился, так же, как было не так, чтобы сделать, и еда не были восхитительными.Я бы посоветовал тем, кто смотрит на этот отель через Thomas Cook, имейте в виду, что это не то что нам на их веб-сайте
12
Bobbie-D-UK
Дата отзыва: 16 июня 2015
Останавливались в этом отеле в июне 2015 на половине питания через Томас Кук. В целом отель чистый, но немного усталый. Персонал в регистрации был время от времени немного грубым, но официанты в ресторане очень доброжелательные. Еда очень переполнена туристами и обслужена к западным вкусам, который был довольно разочаровывающим, поскольку мы надеялись испытать некоторую местную кухню. Также, возможно, было немного больше выбора для вегетарианцев, когда часто заканчивался только с грудой овощей и некоторых картофелин. К счастью было много салата и хлеба, чтобы поесть также. Бассейн был хорош с большим количеством места и есть также много шезлонгов на пляже, доступном гостям отеля. Только одна маленькая проблема в последнюю ночь нашего пребывания с водой, капающей от этажа выше в ванную. Это было конце останавливалась о довольно быстро, но мы остались без горячей воды на следующее утро.Так что, по низкой цене, которую мы заплатили, это стандарт отеля, что мы ожидали.
4
amri a
Дата отзыва: 15 июня 2015
Я из Туниса, и я допускаю его, этот отель даже не близко буксирные звезды, возможно, потому что они продают пять за низкую цену.Вы можете наслаждаться пляжем, возможно, еда, немного (однообразная).Персонал непрофессиональный, несколько дней назад, и 8 лет ребенок умер в бассейне, что он получил? Некоторые крики. Номера воняют бактериями.
12
Cfayee
Дата отзыва: 14 июня 2015
Я был очень колеблющимся о движении к этому отелю после чтения многих нижеприведенных отзывов, я был, однако, очень удивлен и освобожден, чтобы найти, что не было много неправильно с нашим путешествием, и мы замечательно провели время здесь. Самостоятельно и моя другая подруга останавливалась в течение недели в отеле в начале июня 2015 и просто хотела тихий, расслабляющий женский отпуск на солнце, который был дешевым и веселым. Отель - хороший 3 звезды сложные, чистые номера, доброжелательные и эффективные услуги горничной каждый день с прекрасным открытым и закрытым бассейном и отлично расположенный для соседнего пляжа, в котором мы провели большинство наших дней. Нет очень, чтобы сделать вокруг отеля, но курорт Port El Kantaoui - просто 15 минут ходьбы вниз пляж, если вы хотите посетить некоторые местные торгующиеся магазины и получить сувениры. Еда была прекрасной каждый день были различные варианты. Мы пошли полупансион, который был хорошо для нас, когда мы просто заполнились на тяжелом завтраке, поскольку есть богатый выбор, и все приготовили новый и затем просто snacked до обеденного времени. Нашей прошлой ночью повар пиццы даже сделал нас нашей собственной отдельной пиццей в глиняной духовке после того, как мы поздравили его с ними, который был прекрасным! персонал ресторана будет заботиться о вас, пока вы даете чаевые, но вы должны ожидать, что отовсюду в Тунисе, поскольку чаевые просто ожидаются везде, куда вы идете. Работа команды аниматоров очень, очень трудно только имея маленький перерыв в дне и затем работая поздно до ночи. Не много развлечений ночью, но который я воображаю, будет больше, когда отель станет более занятым в конце лета. Персонал бара казался тихим сварливый, но мы не шли в бар очень, и я предложу совершить маленькую прогулку до соседних супермаркетов для любых напитков / закуски как его намного более дешевое, чем бар и небольшие локальные супермаркеты. Я советовал бы любым женщинам, путешествующим без компаньонов брать предостережение, поскольку к нам приблизились несколько раз за пределами отеля тунисские мужчины, и в одном случае группа 4 попыталась получить нас в их автомобиль буквально 5 минут от отеля, когда мы шли в супермаркет. Мы действительно шли на одну главную экскурсию, заказанную через нашего турагента, который был очень хорошим, но снова был рад, что мы были с представителями как даже в этой поездке, мы столкнулись с карманами выбора и пытаемся регулировать нас от более многочисленной группы. Тунис может быть пугающим местом, и мы определенно чувствовали себя намного более в безопасности, останавливаясь в отеле, чем вне более широкого курорта. Все вместе, у нас была приятная поездка с большим количеством солнца и отеля, были, в чем мы нуждались. Мы, вероятно, не вернемся в Тунис просто нас девушки снова, если путешествие с моим другом или более многочисленной группой не из-за отеля, но просто потому что культура и проблемы безопасности упомянули.
16
Janet C
Дата отзыва: 14 июня 2015
Прочитав некоторые отзывы, прежде чем я приехал, я немного беспокоился. Я решил игнорировать то, что эти плохие отзывы говорили и комфортные, я сделал. Персонал не мог сделать. Отличный бассейн. Большой выбор еды. Люди заставляют меня смеяться, когда они едут в отпуск за границей и жалуются на еду в этой стране. Ради Бога не ожидаешь, что британцы будут кормить на туристов, когда они ездят в Англию. Я ездила со своим мужем и не придется нет сомнений, выслав со своими внуками, когда они понравилось бы его
16
наталья н Н
Дата отзыва: 14 июня 2015
В отеле во всех номерах естб wi-fi поэтому и пишу отзыв, по возвращению уже бы не собралась.
Плюсы у отеля беспорно есть. Хорошая кухня, на 10й день еще не приелась.
Болшой и разумно сделанный бассейн, это я про взрослый, т.к. в детском хорошо детенышам лет до четырех... Кстати тоже можно сказать и о детской площадке.
Пляж чистый с белым песком, море прозрачное и мелкое и тем кто любит плавать развернуться негде.
Номера в отеле на пятерку никак не тянут, у нас протертый до дыр ковролин, старая сантехника и обшарпаная мебель, но зато просторный с полноценной ванной комнатой.
Аниматоры при отеле есть и они очень старательные, днем они вполне хороши, но программы по вечерам делаются их же силами, очевидно из экономии сторонних артистов не приглашают, поэтому представления несколько "местечково" выглядят.
Очень удивила манера уборки номеров. Сперва у вас забирают грязные полотенца, это происходит в районе 10 часов утра. Сама уборка номера при этом раньше 14 часов ни разу не начиналась, по крайней мере так происходит у нас. В итоге когда ты приходишь с пляжа перед обедом в номере полотенец просто нет т.к. вчерашние уже успели забрать, а чистые еще не принесли.
В целом отдых не испорчен, но если еще раз поеду в Тунис буду выбирать другой отель.
4
Neil T
Дата отзыва: 13 июня 2015
Избегайте этого отеля. Когда вы бронируете этот отель, находятся турагентства не говорят, что этот отель не для отдыхающих. Отель используется для конференций для местных жителей и т.д. каждые выходные. Персонал грубый, не услужливый. Мы приехали 4 июня и уехали 5 июня после того, как мы попросили переселить нас в другой отель. Никаких развлечений. У людей, посещающих конференции, есть моим главным беспокойством!! Есть плохой выбор еды. Номера ужасные. Есть некоторые номера, которые были недавно отремонтированы, но у гостей конференции есть они. Нет ничего возле отеля, поэтому, если вы захотите сюрприз вокруг, всего несколько магазинов вдоль оживленной и вонючая дороги. Алкогольные напитки разбавляются водой.
4
cstar2015
Дата отзыва: 11 июня 2015
где, о, с чего бы начать.В номере воняло плесенью каждую ночь в постели, мне пришлось спать с запахом плесени в моей груди, и мой нос.Персонал на ресепшене плевал бы на вас, чем помог бы вам в любом случае.У нас есть дочь с ограниченными возможностями, мы прибыли в 10 вечера (возможно, позже) и были буквально сказали сесть таким же образом, что я буду говорить с плохой собакой, которая только что замарала на ковре.когда мы приехали без улыбки никакой помощи, мы были просто болела голова проблемой для них. Мы попросили чайник для нашего инвалидов трехлетнего молока дочерей, что нас сказали (приезжайте и купите один)!!!Толстый мужчина за стойкой грубый, и я предполагающая слюна в напитках, когда знают, что все выглядит так, как я уверен, был бы любой грубый "персонал" на стойке регистрации (кому мы заметили, кажутся более дружелюбны, если вы не из Великобритании) было бы данный половину возможности.Еда ужасное, мы с женой и дочерью ходили большую часть недели, есть чипсы из местного магазина вне гостиничного комплекса.Пляж очень хороший, и бассейн был приятным.Команда аниматоров - единственный персонал, который, кажется, действительно любит и делает здесь свою работу хорошо.В общем я путешествовал по всему миру, и это первый отель, я останавливался, где самый вежливый человек был садовником, и я чувствовал, что прогуливался с навозом собаки на моей обуви так, как большая часть персонала посмотрела на вас, если вы смели попросить у них своего рода помощь.Отель, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПО расходов ALLLLLLL.Поверьте мне, этот отель и персонал (не команда аниматоров) нужно все быть уволены, и весь отель его персоналом.
16
Paul F
Дата отзыва: 11 июня 2015
2 недели по системе «система все включено». Семья июня 2015 5, отель говорит 5 звезд. Это не Хилтон, но это не очень хороший, очень чистый, 3 звезды. персонал замечательный. Команда аниматоров!! Нэмо, раввин Ясс и calli. Очень дружелюбные, ребята, работавшие здесь носки выключать, чтобы вы чувствовали себя как дома. Я не могу не поблагодарить их достаточно. Они сделали наш отпуск!!!!! Пиво, не очень хорошее, но столовое. Одно от!!! Бармен. Кто сделал голову в немного. Но просто ingnored его. В целом. Мне очень понравился отель и пристань для яхт. И вернулся бы 2 Moro. Еда - немного repetertive. Но я нашел что-нибудь каждый день. Очень дешевый магазины, но торгуется как шутку для лучших предложений. Очень жарко 45 на солнце. Пляж красивый. Надеюсь, что это поможет, так как я немного волновался, читая отзывы. Перед поездкой. Насладиться
16
Charlie S
Дата отзыва: 09 июня 2015
Кажется, что мы должны написать отзыв, поскольку мы были очень укрощены отзывы перед нашим прибытиемМы были семьей из 6 прибытий очень поздно вечером, нас направили в ресторан, где мы пошли, чтобы найти горячую еду, все же разумной.Мы встретили в бар улыбчивыми тендерами, и мы никогда не стояли в очереди за дольше, чем несколько минут ни для чего в всю неделю.Мы крошечный на четвертом этаже в двух красивых номерах моя дочь была свой 21-й день рождения, и получила замечательный шоколадный торт на украшенном столе свежего цветка на ужин и цветы в ее номере, за который мы никогда не приходилось платить пенни!!!Система "все включено" отличный, что еда великолепна с большим выбором.Все безупречно, персонал внимательный, и старается изо всех сил помочь.В 15 минутах ходьбы от порта Kantoui. и 10 Диннэра получают вас в Сус таксиВ отеле есть бар на пляже и водные велосипеды для пользования отеля, и несколько фунтов покупали бы вас водные виды спорта, недалеко от отеля.Есть местные магазины в нескольких метрах от выхода по фиксированной цене и торгующимися магазинов.Работа команды аниматоров от заката до рассвета, все дружелюбные, но 1, останутся в наших на Holiday сердцахУ нас было потрясающее время!
12
Eleni H
Дата отзыва: 05 июня 2015
Персонал замечательный, очень дружелюбный. Они всегда было хорошо бы к столу, чтобы дать нам всем напиток для нескольких Дин. Это было хорошее место, недалеко от пляжа, но море было теплее, чем в бассейн.Еда была отличной, великолепный выбор местной и традиционной еды, много пирожные и мороженое для десерта.Моя единственная жалоба на то, что кондиционер был, выключают до июля, и в номере было очень жарко, и мне было трудно спать. У туалетов в номерах не было вентилятора, так что номер затхлым нарушения правил.Кроме этого, я замечательно провел время
12
sixbarsduke
Дата отзыва: 29 мая 2015
Останавливались здесь в мае. Отель был чистым, персонал очень дружелюбный, и никогда не слышал непочтительное замечание. Не могу сказать ничего о развлечения, как вошел в Порт Эль-Кантауи, чтобы посмотреть на фонтан (и магазинов, конечно) пару раз или выходил на прогулку. Еда была немного безвкусной, но очень и очень хороший выбор. Пирожные еда, но и много фруктов. Выбор не очень большой, с "все включено" напитки, но они были хорошими! Нам очень понравилось и мы вернемся.
20
toni t
Дата отзыва: 28 мая 2015
Я должен написать быстрый отзыв, поскольку я не сделал вообще согласовывают на человека некоторых вниз, кто сделал только уличный об отеле, номера были простыми, но чистые и убираются каждый день, полотенца и постельное белье. Еда была прекрасная, я поехал со своим 4-х летним ребенком и 18mth племянник - и не раз или стонал, завтрак был полон нового pastrys, мака, хлопьев, йогуртов. Ужин, который мы ели в ресторане на открытом воздухе, который недавно делали пиццу, чипсы, блюда из макарон, фрукты. Ужин был типа буфет и снова хорошим выбором, рисом, чипсы, паэлья, cous cous, из курицы блюдами, тушеная индейка/цыпленок/говядина (имел тесные, но только, что я не буду останавливаться), неограниченные пирожные и мороженое для пудинг. Как только вы идете через дверь, когда мы были, ведут к чистый стол и подавали напитки. Большое и ребенка, открытый и закрытые бассейн, всегда человек, доступный, чтобы помочь взять шезлонг по (то же самое на пляже слишком, просто сказали им, сколько и где вы, и они быстро приносят им). В первые ночи развлечений, были просто музыкой, однако затем был человек, стоит на гвоздях, когда кувшины и несколько часов, которые я никогда не получил, чтобы смотреть как мой маленький один хотели пойти спать.В целом восхитительный опыт, и уже хотят вернуться, пожалуйста, проигнорируйте отрицательную отзыв соединение, и определенно дал этому отелю шанс
4
Olga T
Дата отзыва: 27 мая 2015
Весь отдых портит персонал. Там мало русских, но персонал отеля относится к русским с большим пренебрежением. Стоит у стойки русский и немец, который подошел позже, заказ принимают у немца. В барах и ресторанах подходят нехотя... А если не оставишь чаевые, то вообще не подойдут. вот немцы могут позволить себе 5 евро отдать на чай по три раза в день, для русских, с ужасным курсом это дорого! В целом не плохо, но номера сырые. Просьба переселить нас - отказали.
16
_566_13
Дата отзыва: 16 мая 2015
Понравилось: хороший пляж, прозрачное море, огромная территория, много цветов и тени, большой бассейн, удобные зонты и лежаки (которые убирают на ночь, так что никто не может занимать их с ночи), своеобразный, но доброжелательный персонал, возле ресепшн, в ресторане, баре, на прилегающей к центральному входу территории (включая некоторые номера!) прекрасно ловит wifi, мало русских туристов, много пенсионеров (мне хотелось спокойного размеренного отдыха)
Не понравилось: очень навязчивые приставания, в том числе со стороны персонала, на пляже есть мусор (это скорее вопрос к туристам), невкусная еда, мало фруктов и овощей, но возможно это связано с самым началом сезона (отель работал не полностью), абсолютно везде (в ресторане, в номере, на ресепшн) - не подмажешь, не поедешь. стоит просто принять это как данность, и тогда отдых станет намного приятнее. Мало информации о том, что и во сколько работает/что и где происходит в отеле и даже о том, что включено или не включено. Разочаровал сервис компании "Пегас Туристик", но это уже не к отелю.
12
Daria_Koshkina
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Побывала я в этом отеле с друзьями! Сам отель не плохой! Чистый, интересный. У него большая территория. На ней много разнообразных кафе, рестораны и тп. Большой бассейн , все чисто! Больше всего что мне понравилось так это бесподобный пляж! Пляж у отеля большой, чистый! Безумно красивый белый песок. Рядом с пляжем кафе . И во круг много растительности .. Можно сказать джунгли. Сам отель старый. Ремонт был там давно. Но все чисто и аккуратно! С номерами у так же. Обстановка в номерах старая но все аккуратно! Большой плюс анимации! Тут она работает на ура! Всегда интересная и разнообразная! Было очень весело! Отель подойдет для молодежного отдыха и компаний! По поводу питания , это на любителя! Поставила бы 3 из 5 бальной шкалы. Вообщем отель не плохой. Есть свои плюсы и минусы! Но наверное плюсов будет больше, по этому советую, но не для требовательного туриста
16
Artem Z
Дата отзыва: 22 апреля 2015
Добротная 5-ка для Туниса.
Очень большая территория, зеленая. Вай-фай ловил отлично, как в комнате, так и возле бассейна, даже на пляже.
Кормят вкусно, большой выбор мяса (натурального), рыбы (очень вкусный тунец), бесплатный свежевыжатый сок на завтраке. Большой выбор фиников, оливок.
Уборка хорошая только за чаевые)
Можно съездить на экскурсию в Сахару (на верблюдах) - впечатлений масса.
Анимация слабая, но она присутствует)
Лежаки, полотенца бесплатные, за залог (20$)
В целом, рекомендую!
12
Kirill G
Дата отзыва: 21 января 2015
Данный отель является красочным примером как хороший отель с красивой инфраструктурой можно угробить плохим менеджментом. Если Вы считаете, что приехав в этот отель Вы получите все включено, то Вы жутко ошибаетесь, но все таки выжать из персонала то, за что Вы заплатили еще на Родине можно и я расскажу Вам как это сделать.
Заселение. Если Вы не говорите на английском или французском языке, то нормально заселиться в отель у Вас не получится, по этой причине советую попросить Вашего гида, который развозит туристов по отелям остаться с Вами и помочь с заселением. При заселении будьте уверены, Вам дадут самый поганый номер в отеле, если Вы конечно не заплатили при бронировании доп.плату за номер. Получив номер, не спешите доставлять в него свои вещи, пройдитесь с консьержем до него, осмотрите номер полностью, проверьте вид с балкона, посмотрите чтобы рядом не было никаких прачечных или иных сооружений, которые будут Вам мешать спать, лучше всего берите номер с видом на бассейн. Также посмотрите в номере чтобы у Вас все работало как в спальне, так и в ванной комнате. Если номер Вам не понравился либо в нем что-то не работает, идите обратно на ресепшн и требуйте замены номера. В случае, если Вам отказывают в замене номера на более лучший, не скупитесь, дайте 20 долларов персоналу, поверьте это не великая потеря, чем Вы будите мучится от различных звуков или плохого расположения. Получив другой номер повторите вышеуказанную процедуру и так до тех пор, пока Ваши требования не будут удовлетворены, поверьте лучше потерять час, чем страдать две недели.
Номер. Сам номер достаточно просторный, имеется просторный балкон. Мебель в номере старая, но не разломанная. В ванной комнате может выходить из строя фен или кран ванной, не беда сообщайте на ресепшн и Вам быстро все починят. За наш отдых у нас и наших знакомых были такие прецеденты, но реагировали на них быстро. Уборка в номере интересная, могут убираться например в 15 часов, а могут и вовсе не убираться, любимое действие уборщиц по вымогательству денег - это забрать все полотенца, Вы приходите с пляжа, а помыться и вытереться Вам не чем. Лечится это просто, делаете несколько звонков на ресепшн или посещаете его с требованием уборки в определенное время, также рекомендую Вам одно полотенце убрать, дабы иметь возможность помыться.
Инфраструктура отеля. У отеля достаточно красивая и ухоженная территория, очень много различных растений и деревьев, прекрасно расположенный бассейн, имеются несколько кафе и ресторанов. На территории отеля работает бесплатный интернет, для получения пароля необходимо обратиться на ресепшн и Вам выдадут бумажку с паролем, обратите внимание, что пароль действует только один-два дня, но не беда можно получить новый пароль (хоть пять в один день). В отеле имеются массажные салоны, где Вы можете получить знаменитый Тунисский массаж.
Пляж. Пляж у отеля очень красивый, песок чисто белого цвета. Море прекрасное, но советую обратить внимание, особенно тем, кто отдыхает с детьми, на наличие в море медуз. В определенное время в море появляется много медуз и они достаточно больно жалятся. В случае появления таких признаков обратитесь к спасателям на пляже или к персоналу отеля, Вам окажут помощь, в наличии у них есть специальные крема. Дальше об обслуживании на пляже, это отдельная история. Когда Вы придете на пляж, то можете обнаружить, что лежаки на нем собраны в стопку и для того чтобы снять лежак и поставить на понравившееся Вам место, с Вас попросят один динар, кстати история одного тунисского динара богата тем, что его наверное специально сделали для вымогательства у туристов, на нем так и изображена женщина с протянутой рукой, просящая деньги, так что выбирайте либо самому ставить лежак, либо давать один динар. В случае, если Вы утром придете на пляж, то можете обнаружить старые полотенца или вообще тряпки, на лежаках, расположенных на первой линии пляжа у моря, таким образом опять персонал зарабатывает деньги, если хочешь лежать у моря, то давай динар персоналу и он "заботливо" уберет свою же тряпку. В этом случае советую Вам поступать просто, берите эту тряпку, лежащую на лежаке (заботливо и заблаговременно снятом со стопки персоналом отеля) и перекладывайте на соседний лежак, спокойно занимая понравившееся Вам место. Поверьте, даже если "чудо спасатель" и попросит Вас освободить это место, а Вы откажите, настаивать он не будет, такие действия проводят немцы, мной это было отмечено и благополучно использовано на протяжении всего отдыха.
Ресторан. Питание в ресторане приемлемое, иногда даже относительно разнообразное, но опять же здесь Вы столкнётесь с "чудесным" обслуживанием местного персонала отеля. Вот парочку моих советов, проверенных временем проживания в отеле:
1. На завтраках, обедах и ужинах, персонал ресторана всегда занимает столики различными способами (поставят стакан с соком на стол или положат зажигалку), делают они это по простой причине, опять же взять с Вас пяток динаров. Некоторые сдавались и давали официантам двадцать-пятьдесят долларов, чтобы те держали для них столик. Хочу отметить, я не являюсь жадным или бедным человеком и готов заплатить официанту за хорошее обслуживание, но только если это обслуживание мне понравилось, а не за вымогательство денег еще до того как мне это обслуживание оказали. В этом случае действуйте по аналогии с пляжем, садитесь за столик и переставляйте стакан с соком или зажигалку за соседний столик, объясняя, что этот столик именно Вы и заняли. Если официант начинает Вам доказывать, что этот столик занят, смело посылайте его к руководству отеля. Я с супругой так сделал один раз, даже пошел на ресепшн и пригласил старшего менеджера отеля посмотреть на это безобразие, но он взглянув на это, просто покачал головой и развел руками, мол традиция. Заверю Вас никакого бронирования столиков в ресторане официально нет, так нам объяснил старший менеджер, так что смело занимайте столик и отправляйте по дальше официантов, поверьте они Вас запомнят и больше не будут противится Вашим действиям никогда.
2. Уром на завтраке полностью отсутствуют чайные ложки, официанты прячут их заблаговременно в стол, расположенный у стен ресторана, с целью дальнейшего вымогательства динаров. Однажды заметив, где лежат эти ложки мы с супругой брали их бесплатно и выкладывали всем другим отдыхающим.
3. В момент ужина или обеда, официанты разносят различные напитки, включая вина. Изучив Вас и поняв, что Вы не будите постоянно давать им динары, они могут обходить Вас стороной или наливать Вам вино по немного, пытаясь все таки заставить Вас платить. В этом случае могу дать совет, который работает безотказно, просите у них сразу полную бутылку вина или несколько порций напитков, отказать они не могут, так что и здесь у них не получиться.
3. Хочу отметить, что в ресторане имеется свежевыжатый сок, он расположен рядом с местом, где жарят яичницу, так если у Вас все включено, то этот сок для Вас бесплатный и смело его требуйте у персонала.
4. Также хочется отметить для тех, кто отдыхает с детьми или не любит пить разбавленный порошковый сок, в отеле совсем нет натуральных соков и то, что Вам наливают это порошковый напиток, так что мой совет купить нормальный сок в магазинах за территорией отеля и пить их в ресторане и кафе.
Кафе и вечерние развлечения. Развлечений в отеле очень мало. Основной иностранный контингент - это пенсионеры из Германии, для которых каждый вечер проводят игру Бинго. Для детей есть анимация в стиле Турции 90-х годов, а также через вечер могут проводить костюмированные представления. В отеле есть дискотека, расположена она при выходе из отеля на лево, для гостей отеля бесплатно. Отдельно хочу дать рекомендации по посещению кафе и употреблению напитков. В кафе отеля рекомендую не заказывать крепкие спиртные напитки у официантов, во-первых я неоднократно ловил барменов, которые разбавляли водку и другие крепкие напитки водой или колой, когда готовили заказы официантам, во-вторых когда официант принесет Вам заказ, он будет стоять возле Вас до тех пор, пока Вы ему не дадите его "тяжело заслуженные" чаевые. Я заказывал у них только пиво и кофе и если официант приносил их быстро и обслуживал хорошо, давал им чаевые, крепкие напитки я брал только лично, удостоверившись, что их не разбавили и налили из бутылки.
Экскурсии и прогулки за территорией отеля. На счет экскурсий сказать ничего не могу, выбирайте на свое усмотрение, а вот на счет прогулок, отель расположен в полутора километрах от Порт Эль-Кантауи, можно поймать такси или доехать на маршрутке, а мы любили гулять пешком. В Порт Эль-Кантауи достаточно много магазинов, ресторанов и различных детских развлечений, ну и само собой сам порт, в общем есть на что посмотреть. Если Вы хотите что-то приобрести в Тунисе, сувениры или косметику, могу Вам посоветовать для женщин шампуни и различные крема и масла, т.к. в Тунисе их изготавливают из натуральных ингредиентов. Сувениры или вещи лучше покупать на рынке, цены там в разы ниже магазинов, которые расположены возле отеля.
В целом сам отель понравился, за исключением поведения персонала, но если выполнить все инструкции и показать персоналу, что Вы не будите "танцевать" под их дудку, то можно прекрасно отдохнуть или брать с собой дополнительно пару сотен долларов для удовлетворения аппетитов персонала.
20
Мария Е
Дата отзыва: 14 декабря 2014
Остались в восторге от El Mouradi Palace! Отель очень большой, нам с друзьями дали комнаты в разных концах здания и идти друг до друга приходилось очень долго :). Мебель в комнатах немного старовата, но это не портит общего впечатления. Комнаты просторные, чистые и очень уютные. Есть все, что необходимо- телевизор с русским каналом, сейф, фен, интернет wifi, к уборке и смене белья нареканий нет. Питание в главном ресторане просто замечательное! Огромный выбор, на ужин всегда есть морепродукты, много мясных блюд, проводятся тематические ужины. В кафе на первом этаже можно покурить кальян и выпить вкусного чаю с кедровыми орешками. Пляж очень хороший, всегда и всем хватало места. Можно сходить прогуляться в Порт Эль Кантауи, там очень мило и много разных ресторанов, магазинов да и просто красиво. Конечно, рекомендую не сидеть в отеле, а ездить на экскурсии, которых здесь великое множество на любой вкус.
20
Цыржима Д
Дата отзыва: 25 ноября 2014
Ездили в конце октября большой командой, очень понравилось. Сам отель большой , мы жили на 3 м этаже. В номерах уборку делают каждый день , постель , полотенца каждый раз чистые приносят. Питание в отеле очень хорошее, разнообразное , особенно хорошо готовят баранину, мы им объедались , на обед и на ужин вина на любой вкус. В баре также постоянно соки , виски, кофе замечательный. Пляж очень хороший , песок белый, короче , все супер!
16
Nataliya K
Дата отзыва: 09 октября 2014
Отдыхали в августе 2012 года. Отель неплохой, но мне кажется до 5* немного не дотягивает, мебель в номерах старовата, да и интерьер в в целом не мешало бы обновить. Питание хорошее, все очень понравилось, мы брали все включено, голодным точно не останешься и качество достойное. Персонал в отеле привык к чаевым , это надо учитывать. Из плюсов отеля - хороший пляж, чистый, красивы песок и прозрачное море. Да и еще недалеко порт кантауи, есть куда прогуляться вечером.
16
Alexey064
Дата отзыва: 09 сентября 2014
Отель произвел среднее впечатление, номера большие, но не очень новые и не свежие. У отеля большая территория, главное его преимущество, это пляж с белым песком, очень красиво. Завтраки средние. У некоторых туроператоров этот отель позиционируется как пятизвездочный, что по моему мнению является завышенным.
20
Kvazarik
Дата отзыва: 28 августа 2014
Привет всем путешественникам!
Впервые был в Тунисе. По дороге из аэропорта в отель сопровождающий был удивлён тем, кто приехал в Тунис второй раз. Страна действительно одноразового пребывания в плане экскурсионной программы. В остальном всё как везде солнце, море, пляж. Очень понравилась программа таласо-терапии, но не в этом отеле.
Что касается самого отеля. Персонал в большинстве своём не особо приветлив если вы не платите чаевые, причём им разницы нет всё у вас включено или "ничего не включено". Клянчат на чай на ровном месте, ну или надо устроить скандал, чтобы запомнили на всё время вашего отдыха и тогда всё будет, но всё равно с обидой.
Питание замечательное и разнообразное. По программе всё включено есть можно от рассвета до заката.
WiFi в номерах есть, но лучше выбирать номер непосредственно рядом с точкой доступа, они в коридоре висят, иначе сигнал слабый. Скорость инета тоже не очень, но новости почитать почту проверить и т.д. вполне сносно.
ТВ первый канал российский, больше на русском языке ничего не нашли.
Море в мае было холодным температура 19-21, но если пробежаться по пляжу, то нырнуть можно.
На пляже лежаки с матрасами под зонтиками всё бесплатно.
Для детей никаких развлечений нет.
В общем положительные воспоминания об отдыхе.
20
German V
Дата отзыва: 25 августа 2014
Очень уютный и чистый отель! Красивый интерьер. Приветливый и на удивление ненавязчивый персонал! Хороший бассейн и замечательный пляж! Стандартная внимания для детей. Всем рекомендую для спокойного отдыха! Тунис выгодно отличается от Турции и Египта.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур