- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Махдия
- Отели Махдии
- Iberostar Selection Royal El Mansour
Iberostar Selection Royal El Mansour 5*
Рейтинг отеля:
8,940001
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
447
До аэропорта:
53 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Яна Ч
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отличный отель,вкусная еда,приятный персонал
Анимация на бассейне отличная.вкусное мороженое
Ждем встречи снова!!!
20
Liubov N
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Прекрасный вариант отдыха для семьи, тихий отель, есть возможность выйти в город на прогулку либо на шоппинг. Просторные чистые номера. Отдельно хочется отметить очень вкусную и разнообразную еду.
Спасибо Иберостар роял эль Мансур, планируем вернуться))
20
Алексей
Дата отзыва: 13 августа 2026
Очень хороший сервис, дружелюбный пермонал, чистый пляж и бассейны
12
Playback P
Дата отзыва: 14 июня 2026
Давайте по началу )
Рецепция это лучше что есть в этом отеле ! Они работают и помогают клиентам это большой плюс !
Уборка номера пока не поменяли на мужчину уборка была фатальна !
Алкоголь это самый дешевый алкоголь за 23 динара за бутылку в местном магазине ) это не 5 звезд!
Официанты как и везде есть хорошие а есть те кто без чаевых к тебе больше не подойдет )
Еда это 3 звезды просто одно и тоже и так каждый день редко когда блюда менялись в основном рыба , макароны , и так далее
Это крепкие 3 звезды не более
Анимация это просто Досвидание и не более …на волейбольной площадке две недели не чистили песок от камней играть было невозможно.. и никто не проверяет так же как и пляж ..
Один официант на весь пляж без чаевых больше к нам не подходил)
Номера без кондиционера до 15 июня ,
Тапочек халатов просто нету )))
Стаканы моют под раковиной лучше купите отдельный стакан !!
Девочки на мороженном очень добрые и хорошие им лайк !!
Человек что делает кебаб в столовой вам пора домой и научиться работать с людьми !!!
Вечером делать нечего ночной клуб не работает хотя он должен работать !!
В двух словах расположение супер , это крепкая три может 3.5 звезды 5 тут не пахнет )
И иберостар вам совет вы сдаете зал для кого то с местных и там играет музыка ) а для клиентов ночной клуб не работает)
В целом море супер 🙂
Девочки с рецепции особенно девочка что говорит на русском вам спасибо и лайк )
Всем хорошего настроения и отдыха )
Аля карт просто пиво налили в стакан для вина ) и блюда так себе )
20
Meriem G
Дата отзыва: 10 июня 2026
Наш отдых был потрясающим
Отель идеален вещи еда отдыхает все
Вернется точно
8
Марина
Дата отзыва: 09 июня 2026
Отель на 5 звезд не тянет,устаревшие номера,дешевый алкоголь,однообразное питание,грязный пляж нехватка лежаков,нет нормального кофе во всем ресторане только с автомата…Анимации тут вобще нет с 14 до 16 движение у бассейна,есть ночной клуб за который мы платили,но как оказалось что то там не работает и за 7 дней мы туда так и не попали,и получается что молодежи тут делать нечего от слова совсем
Либо сидеть в лобби и играть в карты с бабушками и дедушками
Были в других отелях и в 4 звездах имели отличную анимацию от которой не приходилось скучать
16
A.Kosheleva
Дата отзыва: 05 июня 2026
Хороший отель недалеко от пляжа. Просторный красивый номер с великолепным видом на море. Служба горничной была безупречна, держа всегда нашу комнату в безупречном состоянии (у нас была Далила) . Очень доброжелательный и полезный персонал. Отличное обслуживание официантов во всех ресторанах (Айда была нашим любимым! ) . Но звездой отеля был его Thalasso спа с высокопрофессиональными массажистками (у нас были Najet, Najwa, Hounayda, Абир и Fatma) , бассейн с подогревом морской воды и чрезвычайно эффективный и приятный администратор Рим всегда готов помочь. Мы обязательно вернемся.
20
Renata D
Дата отзыва: 31 мая 2026
Отменный отдых и отель!Заботливый персонал,команда аниматоров работают нон стоп.Еда отменная!Чисто,красиво и уютно :) Вернёмся.
20
Leonidas D
Дата отзыва: 31 мая 2026
Нам с женой очень сдесь понравилось!Еда,персонал,локация!Вернёмся и рекомендуем.
20
selina w
Дата отзыва: 21 мая 2026
имели такое удивительное пребывание в этом отеле, определенно один из самых запоминающихся праздников, которые у меня были. развлекательная команда была невероятна и делала каждый день так весело, особенно Нина, которая была абсолютно фантастической и всегда приносила столько энергии и приветливой улыбки.
4
WTraveller149
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Я посетил этот отель в течение недели в апреле со своей семьей. Это был наш первый семейный праздник после 12 лет. Мы были очень рады остановиться на этом «5-звездочном» курорте. Нас приветствовал один полезный персонал, который помог нам с доставкой багажа в наши номера. Кроме того, каждый персонал, с которым мы сталкивались, был груб и несносен. От руководства до ремонтной команды.
Всякий раз, когда мы называли вариант оказания помощи, сотрудники не приносили пользы. Такое ощущение, что нам постоянно лгал каждый персонал.
Персонал внутри ресторана был безмерно груб, постоянно зависал вокруг столов и убирал тарелки, как мы будем есть. Всегда тужились и пыхтели, когда нам требовалась помощь. Похоже, все всегда спешили.
Состояние номеров было просто ужасным. У нас будет постоянное вторжение рыжих муравьев, от которых нужно избавиться. Полы не пылесосили, только мыли в какой-то степени.
На обложках были пятна по прибытии, телефон и пульт для ТВ были полны пыли. В туалетной комнате стояли затяжные запахи, которые были настолько ужасны, что для входа пришлось бы закрывать нос.
Отель очень приятен при виде, но после анализа, очевидно, что отель ужасен. Я бы рекомендовал держаться подальше от этого места и искать другое.
20
Adventure43971635784
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Фантастический сервис везде, персонал потрясающий, объекты в обновленном состоянии.
20
Oluwatumininu O
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Красивый отель.
Номера были большими и красивыми.
Хороший вид из номера отеля, который выходит на улицу.
Может есть пищу вне основного обеденного времени из-за позднего завтрака утром и закуски обедая после обеда. Так что, если вы поздно просыпаетесь или гуляете после обеда, вы все равно можете взять что-нибудь поесть. Еда была разнообразной и много вариантов на выбор.
Персонал ресторана и бара очень вежлив и доброжелателен.
Развлечения и мероприятия предлагались ежедневно; разные.
Расположение отличное для прогулки на улицу.
Это было начало сезона, и я люблю это как не переполненное.
Береговая линия была не о чем писать домой, но отель не имеет контроля над этим, и поэтому это не повлияет на мой рейтинг отеля.
Я останусь там снова. Мы пошли туда, чтобы расслабиться, и добились этого. Прекрасно.
16
EssexJoy
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Удивительно провести время с семьей на празднование моего 60-летия. Персонал был полезен, нам предоставили конференц-зал бесплатно, и ужин был организован для нас в итальянском ресторане thd. Нарушить парадный отель. Мы прогулялись по рынку в пятницу,
20
Ayahaya21
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Это потрясающее место, и я обязательно вернусь. Отличная атмосфера и занятия для людей разных возрастов. Два часа езды от аэропорта Энфиды.
Выбор еды был удивительным, и персонал, особенно Рияд и Мохаммед были великолепны.
Тайцы для отличного отдыха.
20
Voyage07425523317
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Удивительная команда развлечений. Настоятельно рекомендую
16
Iram F
Дата отзыва: 30 марта 2026
Персонал отеля был очень сговорчивым, номер всегда был чистым и еда была хорошей. Однако развлечение могло бы быть намного лучше. Город был ужасен и ужасен, так как меня и моего напарника арестовали за фотографирование логотипа полиции. Таблички, подтверждающей, что фотографирование запрещено, не было. Этот вопрос обострился, так как полиция забрала беспилотник, конфисковала наш мобильный телефон и вторглась в наше личное пространство, придя в номер отеля и обыскав наши владения. В целом, я бы посоветовал не посещать Тунис, но отель был достаточно хорошим.
12
Надежда Т
Дата отзыва: 26 января 2026
Добрый день отель в целом не тянет на пять звёзд, в номере отсутствия тапочек, халаты не первой свежести, чистота в номере и в целом отеле среднее, туалет возле бара на ресепшене в ужасном состоянии.
У нас была бронь с оплатой на 20 января 2026 года два номера, в связи с тем что был сильный дождь и дороги были перекрыты, мы не смогли добраться до отеля, когда обратились перенести дату прибывание, нам отель отказал, но деньги не вернули.
Ресторан в отель одно и тоже особенно завтраки, обед и ужин немного по лучше,но овощи не свежее,выбор не большой.
Я бы не рекомендую ваш отель.
Цена не соответствует предоставляемым услугам.
20
Mandy M
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Вау! Что мы можем сказать. Этот отель потрясающий. Мы повысили класс номера с видом на море, который стоит денег, потрясающий вид. Большое спасибо официантам, персоналу бара, уборщицам и прежде всего развлекательной команде! ПОТРЯСАЮЩИЙ и не имеющий себе равных, Какая команда! они были дружелюбны, веселы и вовлекали всех, это действительно добавляет вам праздника.
Великолепный пляж, вкусная еда с широким выбором, прекрасные гостиные зоны внутри и снаружи, безупречно чистые. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно.
Отдельное спасибо Абдалле в баре у бассейна, этот парень идет дополнительную милю и является заслугой отеля. Пожалуйста, присмотри за ним.
Также Джамалла (Извините не может написать) официант в баре отеля еще один фантастический парень.
Мы не можем дождаться возвращения в этот отель.
Просто небольшой, небольшой вопрос большинство приемов были очень полезными и доброжелательными, однако один парень (Не получил имя) был крайне бесполезным и пренебрежительным, граничащим с грубостью, без зрительного контакта, без устного ответа и депозит полотенец, выброшенных на стойку. Не самое лучшее первое впечатление для гостей. В общем, Фантастическая команда в Эй Мансур!
20
Joe M
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Отель был отличным , персонал был очень доброжелательным особенно злобным , еда была очень хорошей и пляж был красивым 😍
20
Mohamed K
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Впечатления были намного лучше, чем ожидалось! Конечно, я подумаю о возвращении с семьей! Best Hotem sk far
20
FedorovaKatia
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Лучший отель в Махдии. Хотя ему нужна реновация местами. Осенью комфортнее номера с видом на город, там солнечная сторона и на балкончиках тепло.
Кухня превосходна, все очень вкусное, повара стараются, официанты молодцы все! Команда анимации занимает гостей весь день, йога, дартс, стрельба из лука, танцы, тематические вечера. Вечером дискотека! Все очень весёлые ребята, тактичные, говорят на всех языках! Русских тут любят! Территория очень красивая, хотя компактная. Пляж шикарный!
20
Homemadecake
Дата отзыва: 26 октября 2025
Доброжелательный, чистый & просторный отель с красивым расположением на берегу моря. Еда была вкусной, и обслуживание во всех областях отеля было превосходным. Мы были в восторге от нашего номера балкона с видом на море. Двуспальная кровать была переоборудована под двуспальные кровати быстро по запросу. Номер убирался и обслуживался ежедневно. Моя единственная крошечная хватка была, что кондиционер/вентилятор номера был беден до несуществующего, так что ночью мы должны были спать с открытым окном патио. Спа-центр был прекрасным. Там был крытый бассейн, но погода была настолько хорошей, что мы не рискнули войти туда. Отличный отель с гостеприимным персоналом в красивом месте.
20
Mayuri P
Дата отзыва: 23 октября 2025
Лучший отель, который я посещал. Отличное расположение, особенно пляж. Много мест, где можно пить и есть весь день. Комната была хорошая и большая. Мы попросили сменить двуспальную кровать на двуспальную. Быстрая реакция. Очень чисто.
20
Voyager08125929546
Дата отзыва: 19 октября 2025
Все сотрудники были очень приветливы и приветливы. Нас встретили с трансфера и помогли с багажом.
Секретарь также сделала комплимент моей жене с ее зелеными волосами. Что заставило нас чувствовать себя желанными гостями.
Дауны - это вечернее развлечение, а в дни еда разочаровывала. Но развлечение - это то, что ты делаешь. А с едой нужно когда-то подходить творчески.
Не могу жаловаться на бутерброд. И макаронная станция, которую любила моя жена.
Главная изюминка - персонал. Все, с кем мы встречались, были гостеприимны и дружелюбны. Персонал - главная причина для повторного посещения. Вопросы можно улучшить, но с большим персоналом, они повышают опыт.
20
Paul E
Дата отзыва: 13 октября 2025
Я просто не могу винить его, какое удивительное 7-дневное пребывание у нас было, отель такой чистый, такой ухоженный и очень элегантный. Еда фантастическая, всегда разные продукты, чтобы охватить всех международных гостей. Наш официант Хатем был замечательным, присматривал за нами каждый обед и ужин, у нас никогда не было пустого стакана, и тарелки были очищены мгновенно. Снек-бар не похож ни на какой другой, который мы использовали, не только пиццу и чипсы, как большинство, можно есть мясо из ротиссери, составленные заполненные роллы, обилие вариантов салатов и многое другое. Вечерние развлечения такие веселые, вы дается почувствовать себя частью всего, что они делают, команда фантастически особенно наш "коус" друг. Номера просторны и хорошо оборудованы, огромные кровати и у нас был прекрасный бассейн и балкон с видом на море. Сотрудники бара внимательны, и у вас всегда появляется улыбка и шутка.
Мы можем прийти снова? В мгновение ока!
ничего не меняйте, это просто идеально, и мы благодарны и смирились, что встретились с вами.
20
nicholas m
Дата отзыва: 10 октября 2025
Только что вернулся с недельного пребывания. Отель впечатляет , номера большие , удобства все первоклассные . У блюд огромный выбор и есть мероприятия, если вы желаете . В обязательном порядке посетите оздоровительный центр и примите одну из их процедур - там широкий выбор и вся атмосфера и обслуживание там блестящи . Большое спасибо всему персоналу за постоянную дружелюбность и помощь, когда это требуется.
20
Zoltan B
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы прекрасно провели время в "Иберостар Эль-Мансур" в Тунисе. Персонал был невероятно доброжелательным и всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями. Номера были чистыми и удобными, и завтрак всегда был свежим и абсолютно вкусным!
Занятия, особенно аквазал, стрельба из лука были так веселы благодаря потрясающей команде аниматоров, особенно Рамос и Марио, за то, что держали всех развлеченными. Группа по приему беженцев оказала Мохамеду особую помощь и внимание.
Пляж был безупречным и красиво ухоженным, а официанты были чрезвычайно внимательными и вежливыми.
В целом, это был фантастический опыт, и нам не терпится вернуться!
16
_jowhiston
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Этот отель очень хороший, просторный и чистый. Бассейны были одними из самых чистых, которые у нас когда-либо были. Вода всегда сверкает, никаких плавающих обломков, очень привлекательно. Мы заказали семейный номер, так как там было 3 взрослых, который был очень удовлетворительным. Мило и просторно.
Команда Animation и официанты у бассейна были сказочными. Очень понравились наши смехи и брань с ними. Еда была хорошей, но немного повторяющейся. Напитки, к сожалению, подвели отель. Просто дешевый, сироп пост смешать сок в каждом коктейле, смешанный со спиртным, но, говоря это, они не экономят на ракетном топливе водки.
Мы наслаждались нашим пребыванием, персонал очень доброжелательный и заставляет вас чувствовать себя желанным гостем.
Однако НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПОК В ГОСТИНИЧНОМ МАГАЗИНЕ! ! ! !!! И я, и моя дочь были клонированы наши карты, и теперь вынуждены их отменить, поскольку магазин брал дубликаты через «бесконтактную оплату» с покупок, сделанных, когда мы были там, со своих счетов, когда мы были дома. Потрясён и разочарован, что это произошло из магазина отеля! Поэтому из-за этого мы не вернулись.
16
Afreen S
Дата отзыва: 15 июня 2025
Поездка была действительно хорошей и очень расслабляющей. Персонал бассейна был действительно хорошим и сговорчивым, и номера были удобными.
20
Lauren C
Дата отзыва: 08 июня 2025
Если бы начать какой удивительный отель, определенно стоит 5 * Хотелось бы, чтобы был более высокий рейтинг, так как он заслуживает этого.
С того момента, как мы с партнером прибыли, мы мгновенно почувствовали себя частью семьи, весь персонал был очень дружелюбным и полезным ничто не чувствовало слишком большие проблемы.
Отель это само было безупречным, мы пошли перед самым началом сезона, так что это было очень довольно. Наш номер был очень просторным, с большой очень удобной кроватью и потрясающим видом на Махдию.
Еда была удивительным множество вариантов и различные сорта каждый день. Ожидающий персонал очень любезно подарил нам обе ночи a la carte (итальянская и тунисская) еда в обе ночи была слегка разочарована. но кроме того, что еда в главном ресторане была красивой.
Команда аниматоров заслуживает особой похвалы, что все они так усердно работали с утра до ночи, что всегда что-то срабатывало, чтобы тебя развлекали.
Мы заказали на 3 экскурсии пиратскую лодку, поездку на верблюде и тур на дельфине, мы не были разочарованы, какие впечатления мы получили совершенно фантастическое время.
В целом, какой удивительный опыт мы демонстративно собираемся вернуть в ближайшее время.
20
Dipa S
Дата отзыва: 26 мая 2025
Удивительное место для ночлега. Персонал очень радушный и дружелюбный всегда улыбается и помогает нам
Отличная еда отличное обслуживание прекрасный вид удивительные мероприятия для
Бассейн прекрасный и море вне отеля удивительное место
Номер был удивительный очень домашний
Люблю
16
Sam Pierpoint
Дата отзыва: 01 мая 2025
Мы недавно вернулись из недели - долгое пребывание и хотя мы провели прекрасное, расслабляющее время в целом, есть определенно несколько вещей, которые потенциальные посетители должны знать перед заказом.
Развлечения:
Развлечение стало одним из самых больших разочарований. Это работает под руководством небольшой группы сотрудников отеля, и, к сожалению, нет разнообразия или качества, которые вы можете ожидать от местных исполнителей. Кроме одного человека, играющего подавляющие кавер-версии на клавишных (названные отелем “группой”) , здесь нет привлечённых танцоров, музыкантов или культурных актов. Чувствовал себя очень наполовину - сердцем и совсем не увлекательно.
Еда:
Еда, в общем, была довольно хорошей, с приличным разнообразием, предлагаемым во время еды. Однако, снэк-бар в течение дня чередуется между отличным выбором и очень плохим, который был расстроен. Многие продукты довольно жирные, и ни один из молочных продуктов не был очень правильным на вкус – казалось, что такие вещи, как масло, были заменены каким-то заменителем сала, которое, как мы также подозреваем, использовалось для жарки. Тем не менее, несмотря на эти причуды, мы наслаждались большинством блюд.
Персонал:
Персонал был честно изюминкой отеля. Все, с кем мы сталкивались, были дружелюбны и полезны, особенно сотрудники бара у бассейна и внутри отеля – специальные кричалки Амиру и Абдулле, которые действительно сделали наше пребывание более приятным!
Досаждать:
Одним из минусов было постоянное досаждание. Будь то персонал, пытающийся продавать спа-пакеты, поездки на верблюдах (подробнее об этом позже) , водные виды спорта, или фотовозможности, это чувствовалось временами неустанно. Даже развлекательная команда приходила, пытаясь вовлечь вас в деятельность, в которой вы не были заинтересованы. Из-за этого было трудно правильно расслабиться.
Напитки:
Напитки были очень ударными и пропущенными. В одни дни они были фантастическими, в другие – не очень – это действительно зависело от того, кто их создавал. Это, конечно, субъективно, но последовательности не хватало.
Экскурсии и местная область:
На стойке регистрации отеля есть пара экскурсионных представителей. Один из них, как представляется, был законным и проводил пакетные туры EasyJet, а другой пропагандировал «тур по местному городу» Махдию. Как британцы, мысль о том, что их покажет местный житель, казалась утешительной – к сожалению, это не может быть дальше правды.
Экскурсия состояла из двух часов бессмысленного беспредела и развоза по магазинам, принадлежащим его друзьям, которые пытались завысить нам цены за все. На самом деле мы не смогли увидеть ни одного из главных событий города и уехали, чувствуя разочарование и пользуясь. В то время как отель продвигает это как бесплатное обслуживание, гид пытается взимать £ 15 с человека. Не платите ему – это не стоит того и не нужно. Если вы чувствуете давление, сообщите о нем в отель.
На следующий день мы сами решились приехать в город. Мы заплатили 10 DNT (около £ 2 . 50 ) в обе стороны для такси – просто договоритесь о тарифе перед тем, как сесть. Самостоятельно исследовать было гораздо приятнее. Махдия прекрасна в хороший день, но предупреждаю – почти все стараются завысить цены. Это может показаться суровым, но это казалось реальностью. Приготовьте приложение для конвертации валюты и спросите цены заранее, прежде чем проявить интерес. Мы не нашли ничего дешевле, чем в Великобритании.
Camel Ride:
Здесь ходит милый пожилой мужчина, предлагающий прокатиться на верблюде. Хотя это звучит как веселый, аутентичный опыт, я бы избежал его. За 25 фунтов на человека вы в конечном итоге едете кругами в поле чуть выше по дороге больше часа, прежде чем быть доставленным в дом, который кажется хозяином. Его жена делает хлеб и чай, а затем он пытается продать вам фотографии поездки – и он может быть довольно напористым, если вы не тверды.
Квадратный велосипед:
Более позитивным моментом стало то, что квадроцикл стал настоящим ярким событием! Хорошая цена и много веселья – мы обязательно порекомендуем это занятие.
В целом:
Несмотря на множество проблем, в целом у нас была замечательная неделя. Погода в апреле была идеальной (хотя бассейн морозный! ) , территория отеля и номера были чистыми, и общая атмосфера была очень прохладной – именно то, что мы искали. Думаю, семьи с младшими детьми, наверное, получили бы максимальную отдачу от этого курорта. Просто заходите с реалистичными ожиданиями и будьте осторожны с местными продавцами и гостиничными «турами».
20
Sophie K
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Персонал очень дружелюбный, особенно развлекательный персонал, который вовлекает всех в программу. Вы действительно чувствуете себя здесь хорошо и желанно и можете наслаждаться праздником, который сочетает в себе отдых с развлечениями и действием. Мы с радостью вернемся!
12
Asha J
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Большое соотношение цены и качества. Я очень хорошо путешествую и за деньги этот отель совсем неплохой!
Несколько вещей подвели этот отель, как их напитки были неудовлетворительными, особенно потому, что я пошел на вариант "все включено"
В номере нет утюгов, что создает неудобства.
Мини-бар пуст.
Карты и двери ключей от номера могут перестать работать
Плохое расположение отеля - нечего делать вне отеля.
Подъемники длятся вечно, так что лучше просто подняться по лестнице
Пляж очень грязный, там есть пластик и другие грязные кусочки.
Есть депозит в 13 фунтов стерлингов для ПОЛОТЕНЕЦ. Совершенно нелепо
Однако, как я уже сказал, за цену, которую вы платите, вы получаете все, что вы ожидали - отличную еду, чистую территорию и очень просторные, красивые бассейны и пляж. Гостиница предлагает вечерние развлечения, которые отлично. 7 дней в этом отеле больше, чем достаточно.
20
darogen
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Это был потрясающий опыт, быть здесь, и команда анимации была как семья. Они были отличными парнями. Благослови вас Бог, ребята! Аминос, брат, продолжай делать эту потрясающую работу! Мы обязательно порекомендуем этот удивительный отель для всех, кто приезжает в Тунеядство.
20
shelley b
Дата отзыва: 13 апреля 2025
сказочный праздник, отличное обслуживание , прекрасный номер, удобная кровать и подушки , персонал удивительный, что они так много работают , официанты, анимационная команда все сказочные. еда была удивительной все вышло на полкамня тяжелее! много шезлонгов , пляж потрясающий ! Особо отмечу талантливого татуировщика хны у бассейна, который сделал красивую татуировку для меня и одну на ноге моих дочерей и любезно исправил татуировку низкого качества, которая была у нее на руках с пятничного рынка! Он феноменален, его работа потрясающа! Пришел бы за другим!
Спасибо IBEROSTAR! Только одна ошибка... полегче с этими мерками духа! Больные головы!
Искусство полотенец было потрясающим!
20
Lucinda B
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Вся еда и напитки потрясающе анимационная команда потрясающая и супер дружелюбный супер внимательный и полезный! 10 / 10 вернется снова. Все супер чисто и номера удобные. Я чувствовала себя в безопасности с охраной на двери отеля.
20
Ardita S
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Один из самых красивых отелей, который я посетил. Вид потрясающий и пляж красивый.
Персонал доброжелательный и веселый и всегда идут дополнительную милю, обязательно вернется, чтобы посетить всех снова.
Еда также была удивительной для стиля шведский стол
Благодарим Вас за помощь на ресепшн
И весь забавный персонал бара, который сделал нашу поездку лучшей.
20
saada a
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Не можем обвинить что-либо, что мы любили еду и обслуживание . Команда аниматоров была в порядке, они не давили на вас и никаких жалоб. Везде было прекрасно и чисто, и расположение отелей было идеальным для прогулки около . Мы наняли электрические велосипеды от Freestyle, чтобы завершить наш перерыв.
12
Jessica
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Предупреждение всем, не беритесь за 5 звезд отзывов - команда аниматоров здесь преследует гостей, чтобы оставить хорошие отзывы, вероятно, под давлением руководства. Одна леди взяла мой телефон и вошла в TripAdvisor, чтобы я оставил отзыв, а потом они фотографируют отзыв, который вы выкладываете, чтобы доказать это своей команде. Сначала я оставил отзыв на 5 звезд, чтобы остаться в покое и наслаждаться своей чертовой книгой.
А теперь настоящий обзор:
Я выбрал пакет «все включено» с оздоровительным залом для спа-скидки (хаммам и 30-минутный массаж) на 7 ночей.
Отель не самый новый, как следует из фотографий. Бассейны были чистыми, например, но шезлонги выглядят ОЧЕНЬ уставшими, и тренажерный зал следует избегать. Мы приехали на спокойный семейный отдых, чтобы воспользоваться спа-центром и насладиться побережьем – сам спа-центр также немного датирован, но мне очень понравилось в целом. Я действительно поспешил в конце, хотя у меня было 5 минут, чтобы посидеть на лежаке с маленькой чашечкой чая. В один день мы провели двухдневный опыт с хаммамом, а в другой - с обертыванием водорослями. Мне понравилось, и я хорошо ладил с дамами, которые делали процедуры, но во время педикюра была одна дама, которая очень преувеличивала свою реакцию на ноги моей мамы. Просто мне стало очень не по себе. Да ладно тебе... это совсем не профессионально.
Обслуживание номеров немного хе. Номера в основном чистые, но кружки, стаканы и пакеты с кофе никогда не менялись во время моего пребывания и была тарелка с гниющими фруктами, которую никто не убирал, пока я лично не выложил ее в мусорное ведро. Персонал ресепшн отеля хотя и безупречен. Они были так полезны с звонком в трансферную компанию маршрутки, консультирование о ценах такси вне курорта, и дать указания.
Еда в порядке. Попытку наклеить ярлык вегетарианца я ценю, но не все четко обозначено, что разубедило меня попробовать много местных блюд - в немаркированной бирке, которая была у меня в первый день, когда я увидел ее на следующий день, оказалась курица, промаркированная, причем на новом месте. Меня беспокоит, как бы здесь жили люди с аллергией. Часто на 3−4 лотка приходится 1 утварь, которую передвигают - избежать перекрестного заражения просто невозможно. Я не на 100% на чистоту и качество, так как я распознал остатки еды от обеденного обслуживания, которые снова подаются на следующий день на завтрак и обед. Это меня бы не сильно беспокоило, если бы их держали в крытых лотках или под греющим светом, но еда буквально остается вне игры под обычным светом - вы заметите, что если недостаточно быстро спускаться на обед/ужин, еда все-таки быстро остывает.
Это не 5-звездочный ресторан ни в коем случае, это скорее 3 / 4 звезды с большим количеством мероприятий, чтобы сделать в пределах курорта, и, помимо вещей, упомянутых выше, обслуживание здесь отличное. Все сотрудники помнят вас по имени и скажут доброе утро/вечер, проверят вас на наличие напитков, и они точно не скупятся на напитки тоже! Обслуживание номеров, вероятно, даст вам предпочтительное отношение, если вы даете чаевые; ближе к последним 4 дням моего пребывания они не меняли мои полотенца или постельные принадлежности вообще, и они перестали делать полотенце оригами! Разочаровывающе, но здесь такая культура.
20
Bart G
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Развлечения Трамвай в @iberostar королевской усадьбе Махдия совершенно замечательно. Я никогда не встречался с этой командой в мои предыдущие каникулы. Так дружелюбно и приближается сделать или праздники Особым. Незабываемые впечатления ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Dmitrij X
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Очечь хорошей обслуживание приятный персонал особенно внимательны Нина и Рамос очень хороший отдых спасибо. Очень вкусно еда хороша уборка обслуживание на парах супер❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Vad A
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Очень понравилось море чистая вода и температура как раз что надо. Приветливый и учтивый персонал. Большой выбор еды. Ребята из анимации устраивают шоу, танцевальное шоу было супер! Нина ❤️❤️
Можно заниматься спортом теннис. Массаж был замечательным спасибо
12
James S
Дата отзыва: 31 октября 2024
Кондиционер не работал, и когда мы спросили, они сказали, что это как будто в этом номере было слишком жарко и мы потели всю ночь, если осень здесь , но для нас, что мы идем от холодной погоды, это как летом , вещи хорошие и трудолюбивые, еда в порядке и зона плавания чистая
20
Stacey B
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный праздник! Персонал удивительный дружелюбный всегда готов идти дополнительную милю ... ..определенно прийти снова с семьей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Чистые игристые номера и дополнительные занятия, блестящие для всех членов семьи, чтобы присоединиться. Xxx
20
Owen M
Дата отзыва: 22 октября 2024
Это место удивительная еда великолепна выбор потрясающий так же, как развлекательная команда они забавны и они делают очевидным, что они говорят все и все удивительно в целом, как они пьют с u и говорят [бутылка воды
20
Paige W
Дата отзыва: 22 октября 2024
Лучший отель когда-либо развлекательная команда действительно заботилась обо мне и моем друге Оуэн так хорошо, что он имел праздник своей жизни благодарит парней < 3 ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥥�🥥�🥥�🥥�🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥��🥥�🥥�🥥�🥥�
20
Bobby S
Дата отзыва: 11 октября 2024
Нам очень понравилось наше пребывание. Особенно хороша и очень талантлива была команда аниматоров. Ничего особенного. Команда действительно сделала наше пребывание очень занимательным. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь. О тебе действительно будут заботиться.
20
Hamzah Y
Дата отзыва: 08 октября 2024
Удивительный персонал и еда, развлекательная группа очень поддерживают и оказывают помощь.
Крис, Лилли, Нина. (Развлечения/анимация)
Крис всегда улыбается и может поднять мораль группы. Заставляет нас смеяться и предоставляет отличные развлечения.
Лили, отличная личность и помогает улучшить день людей.
Нина, всегда улыбается и смешит людей, когда занимается деятельностью у бассейна.
Все развлекательные команды сделали этот праздник более приятным и запоминающимся. Единственный недостаток в том, что у нас было всего 7 дней, чтобы насладиться обществом этих великих людей.
Есть несколько областей улучшения, например, спасателям нужно быть более бдительными и заботиться о людях, если они пострадают. Но это единственный недостаток, с которым я сталкивался.
12
Ian W
Дата отзыва: 07 октября 2024
Это был наш первый визит в Тунис, поскольку мы обычно едем в Египет.
Во-первых, это точно не 5-звездочный отель. Слишком много проблем, чтобы сказать, что это что-то лучше, чем 3 звезды. Мы заказали полулюкс и не должны были беспокоиться, кроме его размера, у него не было никаких функций или дополнительных услуг, которые вы могли бы ожидать в качестве стандартной для люкса. Там не было ни халатов, ни тапочек, ни мини-бара, было 2 пакетика кофе по прибытии, и единственный способ, который мы получили какой-либо дополнительный, был жалобой на ресепшн, который неохотно получил еще немного принести в номер. Они твердо указали также, что они обычно не будут делать это, что вы получили по прибытии было это. Мой совет - не тратьте свои деньги на повышение класса номера. В целом отель разумного уровня, немного ударить и пропустить с персоналом, некоторые доброжелательные и полезные некоторые полная противоположность. Персонал ресепшн особенно был довольно грубым и бесполезным.
Есть определенная проблема с муравьями и мухами, они есть везде.
Зона бассейна может быть очень занята, и вы будете бороться получить лежак после 9 утра.
Я видел своими глазами, как члены анимационной команды сидели на гостевых лежаках, очевидно, писав там собственные отзывы. Достаточно просмотреть некоторые из предыдущих отзывов, чтобы понять, какие это.
Мы обнаружили, что еда в порядке, почти то, что вы ожидали для всех включительно, хотя не было огромного выбора качество было разумным.
Не отель, в который мы бы додумались вернуться и не рекомендовали бы, но даст Тунису еще одну попытку в будущем.
Наконец, если вы получите частный трансфер из аэропорта, убедитесь, что вы сказали им идти прямой маршрутbto отель, иначе они пойдут "туристический маршрут", означающий 2 часа пути вместо примерно часа 20 минут.
20
Oxana b
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Хороший отель, с очень дружественным персоналом, отличными аниматорами, которые всегда рядом и готовы в любую минуту помочь 😊👍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Emma L
Дата отзыва: 18 июня 2024
Нам понравилось наше пребывание здесь! Отель был прекрасным, с прекрасным видом и ухоженной чистотой. Бассейны были идеальными, а спасатели сделали купание здесь, как и море, комфортным.
Обслуживание было отличным. Мохаммед Али Саид был нашим любимым официантом! Он удовлетворял все наши потребности каждый день в закусочной. Как только он нас увидел, он приготовил для нас стол с нашими напитками - он сделал наше пребывание здесь по-домашнему уютным и был отличным примером дружелюбия здесь. Мы не можем отблагодарить его достаточно!
20
Gitana D
Дата отзыва: 12 июня 2024
Фантастический летний отдых. Еда была очень хорошей, персонал очень добрый и гостеприимный. Всегда быстро обслуживают, а уборщики номеров делают свою работу особенно превосходно.
Команда аниматоров тоже была потрясающей. Нина была особенно внимательна, следила за тем, чтобы с нами все было в порядке, и о нас заботились. Обслуживание у бассейна очень хорошее.
Настоятельно рекомендую посетить и вернусь с выгодой, так как я впервые был в Тунисе, действительно хороший опыт.
16
YazzyRaja
Дата отзыва: 01 июня 2024
Хороший курорт, но не 5*, если сравнивать с Египтом и Турцией. Я бы рекомендовал не оставаться дольше 5 ночей. Обратите внимание, что частный трансфер из аэропорта до курорта занимает не менее 1 часа 30 минут. Еда была в порядке, но однообразная. Обслуживание было безупречным, команда аниматоров очень старается, но развлечений не так много. Я считаю, что многие предыдущие отзывы составлены о том, насколько хорош этот курорт, ведь у вас есть персонал. Бер ходит с iPad и заставляет людей писать положительные отзывы. Мне не понравилось то, что на курорте нет маленьких бутылок с водой, а есть большие стеклянные бутылки, поэтому вы постоянно просите воду. Пляж хороший, песчаный, за пределами курорта и в местном городке делать нечего. Тренажерный зал определенно нуждается в обновлении, в нем очень старое оборудование и нет гантелей, что разочаровывает. В целом, я бы остановился, это хорошее соотношение цены и качества, но это не потрясающий курорт и определенно не 5 *. Ты получаешь то, за что платишь.
20
Marta P
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отличное обслуживание клиентов и отличные развлечения, представители очень дружелюбны и всегда заботятся о том, чтобы вы всегда проводили время наилучшим образом. Никогда не терпится 💃🏼 Определенно рекомендую, команда аниматоров лучшая. Всегда разные мероприятия на любой вкус
16
Noreen M
Дата отзыва: 02 мая 2024
Мы останавливались здесь на 4 ночи и прекрасно провели время. Сам отель красивый и большой, с прекрасным большим бассейном. Есть один крытый бассейн и 3 открытых бассейна, объединенных в один. Отель находится прямо рядом с пляжем, и это прекрасно. Когда мы пошли, было немного ветрено, поэтому мы не особо им пользовались, но я уверен, что было бы очень хорошо, когда потеплеет. У нас был полупансион, завтрак и ужин были хорошими, и было много вариантов, но каждый день все было примерно одинаково, поэтому я думаю, что немного больше разнообразия было бы хорошо. Персонал приятный, особенно Нина и Рамос! они были очень дружелюбны и восхитительны с нашим 4-летним ребенком. Детский клуб хорош, и вечером там проводится шоу под руководством Рамоса, и нам всем это очень понравилось. Мы провели несколько часов в спа-салоне, и это были очень приятные впечатления, мы почувствовали себя по-настоящему отдохнувшими. Они также пытаются продать вам экскурсии, и мы заказали катание на квадроциклах по пляжу. Хотя это было очень весело, но это было не на пляже, поэтому мы чувствовали себя немного обманутыми. Номера чистые, их регулярно пополняют, но в номере нет утюга на случай, если он вам понадобится. В отеле и через дорогу есть несколько магазинов. Главный город также находится примерно в 7 минутах езды на такси, если вы хотите сходить за покупками или поесть в местном кафе. В целом, это был хороший отдых, и я рекомендую этот отель.
20
Markuss L
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Когда мы приехали в отель всей семьей, мы были очень приятно удивлены тем, насколько дружелюбный и гостеприимный персонал в отеле. Аниматоры позаботились о том, чтобы всем гостям отеля было всегда весело и весело в любое время суток.
20
Dave M
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Только что вернулись из отеля Mahdia Iberostar и прекрасно провели время. Оставлю отзыв в виде списка пунктов:
Отель очень впечатляющий, общественные помещения огромные и ухоженные. Спальни просторные, но не восхитительные. . . Кровать слишком жесткая, по моему мнению. Вид на море потрясающий, душ сильный и горячий, душевая перегородка неадекватная, балкон отличный, но заперт в тени со стороны вида на море. Во всех номерах теперь есть чайники (это произошло через два дня нашего пребывания 👍🏼😁), услуги горничной отличные, и горничная каждый день делала нам что-то из полотенец, простыней и цветов. С нетерпением ждал возможности увидеть это после нашего дня на солнце.
Бассейн хороший, бассейны отличные, хотя в апреле немного холодно. Бар у бассейна хороший, бармены замечательные, ваш стакан всегда будет полон.
Еда обильная и довольно разнообразная. Очевидно, что на завтраке нет продуктов из свинины, но если вы любите яйца, все будет в порядке. Особенно хороши омлеты. Однако не ждите много английской еды. Тушеная говядина и яйца чапати потрясающие 👍🏼.
Обед лучше всего есть на свежем воздухе, и барбекю было отличным дополнением.
Пляж тут же, но мы были немного разочарованы морем, если честно. Он выглядит грязным (это не так) из-за водорослей, которые повсюду.
Рынок обязательно нужно посетить в пятницу, но будьте осторожны: вокруг водятся мошенники. За 3 часа к нам подошли 3 человека. Некоторые магазины также немного агрессивны в своем бартере. Однако один владелец магазина нам показался милым, и мы купили у него наши вещи, включая красивый тунисский ковер. Обязательно зайдите в магазин отеля, там есть ценники, и в нем продается почти все, что есть в городских магазинах.
Мы совершили поездку на квадроцикле на закате, и это было действительно приятно. Магомед, который его продает, настоящая звезда ⭐. Пожалуйста, совершите эту поездку, если можете, так как это здорово и по хорошей цене.
Поездка на верблюде не так хороша, но нам она понравилась. Просто будьте готовы к тому, что после этого у вас будет немного болеть седло 🤣.
Мы также использовали лонжерон отеля во время нашего пребывания и имели 2-часовой пакет для 2 человек. Моей жене и мне очень понравилось обертывание морскими водорослями, и ей понравился массаж. Мой массаж был хорош, но массажист, похоже, вообще не хотел говорить, может быть, потому, что я мужчина - не уверен, но все же это приятный расслабляющий опыт. Хорошее соотношение цены и качества по сравнению с Англией.
Трансфер на автобусе довольно длинный и открывает глаза с точки зрения декораций.
В целом отличный отпуск. Наш первый раз в Африке и наш первый 5-звездочный отель. Вероятно, это будет 4 звезды в Европе TBF. Персонал отеля действительно хороший, хотя минимум 5 звезд.
20
Dylan A
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Дружелюбный персонал сделал это. Провели несколько отличных матчей на пять игроков, и погода круглый год приличная.
Ездил на неделю с другом. Хорошая еда. Номер был ожидаемым, и вид с балкона был приличным.
Море было соленым. Но я имею в виду, конечно, это было. Предпочитал бассейн.
Хорошей недели во всем.
8
DS
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Это ни в коем случае не 5-звездочный отель, как сказал другой рецензент, люди, пишущие другие отзывы, должны быть легко довольны!
Все «среднее», и я бы дал ему 3 звезды.
Плохие очки:
- номера уставшие и невзрачные
- ванна не работала, из душа текли капли
- нет чая, кофе в номере
- чистота не очень
- пятна на коврах/постельных принадлежностях/стульях
- лежаки старые и неудобные
- недостаточно места для всех людей, которые хотят позагорать - на коленях друг у друга - не очень хорошо, если вы хотите тишины и покоя
- еда средняя и однообразная
- туалетно-косметические принадлежности других производителей
- спа без торговой марки, выглядит как домашние масла
- должны заплатить за полотенца 20 фунтов стерлингов, которые, по их словам, являются залогом, но затем не могут вернуть фунты стерлингов, и вывозить тунисские деньги из страны запрещено законом? ? ?
- Некоторые сотрудники грубят и игнорируют гостей, предпочитая болтать друг с другом.
- много-много детей (хотя это была Пасха)
Я мог бы продолжать без тапочек, халатов и т. д., что должно быть обязательным в 5 *… … .
Я понимаю, что в каждой стране свой уровень 5 *, но это не тот 5 *, который вы ожидаете в таких местах, как Дальний Восток, Дубай или Лондон, это тунисский 5 *, который для большинства людей соответствует 3 *.
20
Amir F
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Хорошие условия для семьи. Хорошие амнистии. Дружелюбный и услужливый персонал. Еда была хорошей. Комната была приличного размера, кровать удобная. Служба поддержки клиентов присутствовала всегда. Детские клубы также были полезны. Бар был идеальным. Развлечения тоже были хорошими. Я бы порекомендовал этот отель.
20
Егор К
Дата отзыва: 11 марта 2024
Очень хороший отель, лучший из лучших, мы очень довольны, супер еда и супер персонал, вернемся еще раз непременно. Советую всем. Тут есть большой и чистый пляж, сотрудники убирают его каждое утро, так же здесь два бассейна один внутри с подогревом .
20
Анастасия М
Дата отзыва: 07 января 2024
Для проведения отпуска выбрали этот отель, были восхищены обслуживанием и индивидуальным подходом к каждому клиенту, все чисто, красиво, все приветливые, в следующий раз на отдых только сюда! Всем советую к посещению этот отель!
20
Даниил К
Дата отзыва: 07 января 2024
Привет) Сегодня наш последний день отдыха в отеле. В целом отель крутой. Территория отеля чистая, как и бассейн. Убирают территорию у бара и ресторана часто. В номерах убирают каждый день, раз в 2 дня меняют полотенце!
20
tony booth
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Расположение отличное, хорошее и безопасное для прогулок и поезда до Монастира примерно за 1 фунт в обе стороны, отель большой, но дружелюбный, ВЕСЬ персонал очень хороший, услужливый, хороший английский, отличные манеры и очень готовы помочь, представитель потому что отель - это Муна Маррак, и она такая дружелюбная и услужливая, еда отличная, такого качества и идеально приготовлена, и такой выбор отличный, номера идеального размера и такие чистые, развлечения хорошие и разнообразные, напитки тоже отличные Ик Ик, не пропустите рынок в пятницу, это великолепно Мы были здесь дважды и мы вернемся
20
James R
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Отель был действительно хорош. Первоклассный персонал, который был очень дружелюбным и услужливым. Еда была хорошей, и во время нашего пребывания по системе «все включено» всегда был большой выбор. На территории отеля живет несколько кошек, которые тоже довольно дружелюбны, хотя и немного тоньше. Пожалуйста, помогите им кормить их как можно чаще. Я очень рекомендую этот отель. Пожалуйста, убедитесь сами, но помните, пожалуйста, о кошках 🐈.
20
Priyana J
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Погода была такой, как ожидалось, но команда аниматоров очень милая и дружелюбная, отель чистый и очень приятный персонал. Некоторые части отеля кажутся закрытыми, что досадно и не очень хорошо указано на сайтах, но пока остались хорошие впечатления!
20
Taha Ayech
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Отличный и замечательный отель, вообще сервис супер где нибудь , номер всегда чистый, сотрудники отели понимающий и всегда помогут с удовольствием, все было прекрасно, я рекомендую!!! Отель работает целый год, не только летом.
20
Mohamed B
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Роял Мансур, я много слышал об этом отеле, и мне было очень интересно посетить его, и когда я приехал, я обнаружил, что это правда, то, что мои друзья говорили об отеле, ресторан идеален, бассейн тоже, бар очень хороший и люди, которые там работают, делают его еще лучше, номер более чем идеален, и теперь я расскажу о двух вещах, которые делают мой отпуск более приятным и заставляют меня задуматься о том, чтобы приехать снова, во-первых, команда аниматоров и их программы, которые они невероятные, они дают всем нам много энергии и позитива с утра до вечера, когда я просыпаюсь утром перед тем, как пойти в ресторан, я хочу их увидеть, ха-ха, и во-вторых, море такое чистое, иногда мне хочется пить из него воду? мне действительно нравится это ?? я хочу поблагодарить всю семью королевского Мансура? люблю вас всех и до скорой встречи ??
20
Loujain Z
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Я провел 7 дней в общежитии. Это один из лучших отелей, которые я посетил. Все прекрасно, и номер, и ресторан, и персонал в отеле. Бассейн отличный, мне очень понравилось солнце. Спасибо всем, особенно Бульбабе (Он заставляет меня смеяться каждый раз, когда я смотрю на него. Он так хорош со всеми)
4
BEER Pong
Дата отзыва: 02 ноября 2023
В сентябре 2023 года я поехал с женой, малышом и ребенком, в Тунис на 7-дневный отпуск, мы остановились в отеле Iberostar.
Когда мы приехали в отель, не было посыльного, который мог бы забрать наши сумки, поэтому мне пришлось держать 5 сумок внутри отеля. Нет помощи! !
Отель был очень величественным, действительно очень красивым, с большой открытой стойкой регистрации. С высокими потолками.
Нас не встретили ни участники, ни менеджер по связям с гостями. на самом деле в вестибюле не было никого, кроме службы безопасности и стойки регистрации.
Я встал в очередь на стойку регистрации, пошел, это был мой шанс поговорить с администратором, чтобы зарегистрироваться в нашем гостиничном номере, персонал на стойке регистрации не поздоровался с отелем, не говоря уже о стране, он даже не посмотрел на меня или мою семью, когда Я передал наши конфиденциальные паспорта и данные бронирования. Он громко разговаривал с менеджером по связям с гостями на тунисском/арабском языке, не имея здравого смысла, чтобы прием сосредоточился на госте. пока он снимал копии с меня и паспорта моей семьи, это казалось и выглядело настолько непрофессионально, если честно, я был шокирован: ведь я не работаю в сфере гостеприимства. После этого мужчина сказал, что наши номера не готовы, пожалуйста, присядьте в вестибюле, и они сообщат нам, когда наш номер будет готов. Меня это очень раздражало. У меня есть 8-месячный ребенок и 4-летний ребенок, которые путешествовали весь день. у нас не было особого выбора.
Мы просто сели и ждали дальнейших указаний. Моя жена использовала это время как возможность обменять несколько фунтов на тунисские деньги, это было прямо рядом со стойкой регистрации.
Менеджер по работе с гостями подошел ко мне и сказал, что ему нужно будет сообщить мне и моей семье некоторую важную информацию о нашем пребывании, поэтому я позвонил жене, чтобы она вернулась от обменного пункта, чтобы менеджер по работе с гостями сообщил нам важную информацию.
Когда я подошел к нему с женой, он быстро проигнорировал меня, сказав, цитирую: «Я никого не жду, я разговариваю с гостями в свое свободное время», это заставило меня задуматься, не гость ли я, что здесь происходит. Так неуместно и ненужно.
Он саркастически смеялся надо мной, говоря мне это перед моей семьей, открыто, гордо и громко разговаривая с некоторыми британцами, с которыми мы путешествовали.
Как будто я был объектом его сарказмных шуток.
Далее он очень хвастливо заявил, что я могу говорить на 10 европейских языках.
Как будто кто-то его спросил… .
Мы устали и просто хотели заселиться в нашу комнату.
Честно говоря, для меня это был очень неприятный момент, Iberstar.
Мне пришлось ответить. «Кажется, я читал о вас в Trip Advisor». Если бы меня не было со своими детьми, я бы на месте потребовал от него переместить отель, поговорил с генеральным директором, или позвонил бы на сайт Love Holidays, на котором мы бронировали этот отпуск, и сказал бы им, что не останусь здесь. 1000% вытащите меня отсюда! !
Когда я упомянул, что, кажется, читал о нем в Trip Advisor, он очень быстро перевел разговор на другую тему. «Ужин в ресторане-шведском столе, и после того, как вы поедите, возвращайтесь на стойку регистрации, и наши номера будут готовы». Мы слушали менеджера по связям с гостями, однако я не мог отделаться от комментариев о том, как этот менеджер разговаривал со мной в присутствии моей семьи! ! ???
Моя жена была шокирована и даже удивлена. Во время первого ужина «шведский стол» мне пришлось объяснить жене, что мне очень жаль, но я терпеть не могу то, как менеджер по работе с гостями разговаривал со мной прямо перед вами, и вернусь на прием после ужина, чтобы поговорить об этом ужасно грубом отсутствии Мы с человеком с эмоциональным интеллектом попросим GM и пожалуемся на отношение этого человека.
После ужина я пошел на ресепшн и попросил поговорить с ним. Я увидел, как он шел по вестибюлю. Я разговаривал с ним так, как он обращался ко мне. Начав с «в чем твоя проблема?», он был в недоумении, я объяснил ему, что он был груб мне Перед моей семьей, что он должен лучше знать, как разговаривать с гостями, кто посещает вашу страну таким образом, и вообще вы ни с кем не разговариваете и не имеете такого отношения к кому-либо, потому что это грубо и неправильно…
Никогда в жизни со мной никто так не разговаривал. И я им плачу....
Похоже, он чувствует себя очень комфортно или, возможно, выражает свое уважение избранным людям.
Обучение Iberostar Hospitality для вашего менеджера! !
Я также посоветовал ему не судить о книге по обложке. Ты меня не знаешь, я гость, а не твой друг.
Далее он сказал мне, что ему очень жаль, что он работал в ОАЭ и имеет многолетний опыт работы в сфере гостеприимства. Он сказал, что гостеприимство в ОАЭ отличается от африканского, и его ответы снова меня озадачили. Я сказал ему, что я здесь впервые, чувак… не говори так, и что, если ты работаешь в сфере гостеприимства, относись к людям с уважением, потому что у меня не было ничего, кроме уважения, когда я разговаривал с тобой, тебе действительно следует знать лучше. Он снова извинился, и я сказал ему, что он не стал бы разговаривать с гражданином ОАЭ так, как со мной. Он был шокирован тем, что я довольно хорошо знаю ОАЭ, поскольку много лет жил за границей.
Я не знаю, через что он проходил, но он определенно подорвал не того британца, когда говорил со мной таким образом.
Он сказал, что просто снова пошутил, и это меня раздражает. Я сказал ему: «Похоже, что мне понравились твои шутки или кому-то еще, если уж на то пошло». вы решили поделиться шутками со своими гостями за мой счет. Похоже, настало время твоих шуток, когда я путешествовал со своей семьей.
и похож ли я на человека, над которым шутят? Он снова извинился, дал мне свою визитку, которую я порвала. Это было в первый день, поэтому вы могли только представить, что видите этого человека каждый день, пока не вернетесь домой, когда я проходил мимо вестибюля.
Все, что я могу сказать об отеле, это то, что удобства в этом отеле очень хорошие, повара - потрясающие повара. ГМ, я обнаружил, что он дружелюбен, когда мы увидели его в вестибюле во время нашего отпуска.
В номерах нет прохладительных напитков и воды, вам нужно наполнить холодильник. Опять же, Iberostar - это 5 звезд, можете ли вы это объяснить. .
Имейте деньги, чтобы давать чаевые официантам и барменам каждый раз, когда вы посещаете этот раздел заведения.
в противном случае вы обнаружите, что сами занимаетесь собой и своей семьей.
Мое сообщение генеральному директору заключается в том, что вы, менеджер по работе с гостями, - высокомерный, эгоцентричный, нарциссический, эгоцентричный, корыстный, лишенный сочувствия хулиган, который считает, что правила и рекомендации гостеприимства Ibrostar к нему не применимы.
Есть слово.
Возвращаясь в Тунис, полюбите культуру.
Никогда не вернусь в этот отель. И это не 5 звезд.
20
alexander sanin
Дата отзыва: 29 октября 2023
Останавливались вместе с женой на две недели в середине октября 2023 года, второй год подряд. Нас зарегистрировал менеджер Апеф, чрезвычайно компетентный и дружелюбный. Она проводила нас в очень красивый номер с видом на море. Также на протяжении всего пребывания менеджер Сабрина оперативно консультировала нас по любым вопросам. Еда, обслуживание - все было на высшем уровне. Персонал был очень дружелюбным. Хотим вернуться))
16
Serg Poroshin
Дата отзыва: 03 октября 2023
Поиехали лосле 3-х детнего перерыва из-за covid-a.
Пляж отеля перенагружен. Слишко близко стоят зонтики по сравнению с соседними отелями. Это не радует. Англоязычных гостей почти нет. В основном Европа. Даже немцев вокруг не было. Интересно было бы поговорить с ними как на самом деле они относятся к России.
Местное арабское ТВ засорено лозунгами "Поможем Украине !", что противно. Похоже, там никто и понятия не имеет почему вдруг РФ решила "воевать" с украиной, а не пошла в любую другую страну.
20
Катерина Г
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отель Iberostar Selection Royal El Mansour очень большой с хорошо организованный территорией. Номера немного «уставшие», но кровати удобные, уборка регулярная. За отелем ухаживают и осуществляют починку и покраску регулярно. Бассейны всегда чистые. К детям относятся хорошо. На территории есть детский клуб и детская площадка. Пляжная зона ежедневно чистится от водорослей трактором.
Анимация работает прекрасно, профессионально. Почти каждые полчаса - час организованы активности на разных зонах одновременно, например бассейн пляж. Организовано несколько тематических вечеринок в неделю, что очень поднимает настроение. Вечерние программы тоже очень приятно смотреть.
Еда в отеле очень вкусная и разнообразна, мы особо отмечаем большое количество рыбы в меню. Французские повора готовят выпечку, пасты , пиццу. Десерты разнообразные: торты , эклеры, пирожные муссы.
Отдельную благодарность хотим выразить сервису отеля, сотрудники отеля умеют работать с нестандартными ситуациями, делают максимум для комфорта клиента. Сотрудники всех зон приветливые .
Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру кухни мистеру Safouane.
Нашему ребенку готовили еду индивидуально, потому, что у неё по показаниям специальное питание. Мы очень благодарны за такую помощь!
Из рекомендаций владельцам отеля по улучшению:
1. Осуществить капитальный ремонт туалетов в общественных зонах на первом этаже и территории отеля
2. Осуществлять регулярно уборку пляжа в зоне под зонтиками от сигаретных бычков и мелкого мусора. Для отдыхающих с детьми мусор в этих зонах доставляет большой дискомфорт.
Мы рады рекомендовать отель Iberostar Selection Royal El Mansour
20
Светлана
Дата отзыва: 18 августа 2023
Супер отличный комфортный отель, прекрасный выбор для отдыха всей семьи или наедине с собой. Приятная гармоничная релакс обстановка на территории отеля. Активная анимация и крутые ребята аниматоры создают самое лучшее настроение каждый день. Впечатляет особенность аниматоров своим отношением и умением общаться на разных языках, очень насыщенная классная программа, зажигательные танцы 💃, огонь шоу 🎤 🔥 спасибо огромное Вам за лучший отдых в Тунисе в Вашем отеле!!!! 🌟🙌🦒❤️🦒
8
Вероника М
Дата отзыва: 31 июля 2023
Обещали вкусное кофе, в итоге как будто кто то смачно напоносил в стакан, поэтому никто пить не стал. За пределы отеля выходить страшно, потому что уже на выходе тебя поджидают маньяки убийцы с мусорными пакетами. Также отмечу, что кондиционеры в 40° жару сломанные, я уверена, что это всё проживающие неподалеку хохляшкинсы, только они так сделать могут, но мы Россия крепкая страна и не такое переживём!💪🇷🇺 Еще бы посоветовала сделать раковины повыше, потому что одна посетительница отеля ударилась об раковину головой, и ее увезли с сотрясением мозга в больницу. Вообщем, не советуем приезжать сюда, красиво, но предоставленные обещания не сдерживаются, а я люблю честных людей.
20
Agnieska T
Дата отзыва: 24 июня 2023
Вчера писала негативный отзыв об отеле. Хочу изменить своё мнение, отель очень заботится о своей репутации и это прекрасно. Мы приехали с 3 месячным малышом, администрация с полным пониманием и заботой отреагировали на наши комментария и второй день отпуска стал прекрасным. Нас переселили в номер котором ребенок себя хорошо чувствует и теперь может спокойна спать, у воды персонал позаботился о нашем комфорте, неуспев пообедать, принесли фрукты и сладости в номер, что просто сделало мой день ❤️ чайник и кроватка в новой комнате были предоставлены с разу.
Поэтому могу для будущих гостей только дать совет на будущее, если чувствуете дискомфорт, ищите выход с администрацией с разу, не после отдыха. Там работает очень понимающий персонал, с которым можно вежливо найти общий язык и будите иметь отличный долгожданный отпуск.
А нашей семье пожелаю без стрессового оставшиеся отпуска ❤️
П. С. В ресторане могут предложить настоящие шампанское. Советую
4
Agnieska T
Дата отзыва: 23 июня 2023
Сегодня мы первый Ден в этом отеле и настроение просто испорчено :( выбирали ДОЛГО отель для семейного отдыха. Приехали с 3 месячным ребенком, перелёт три часа и ещё с аэропорта ехать с индивидуальным трансфером 1,5 часа и ожидали что это будет того стоить. К сожалению имеем следующую ситуацию.
1. Заказывали номер с видом на моря. Да, вид есть и громкая музыка под окнами тоже
2. Когда заказывали отпуск, говорили что нам будет нужна кроватка для ребёнка и чайник. Ничего с этого не имеем, весь день только обещания что будет.
Сложив эти два пункта, наш ребенок плачет, никак не может уснуть весь день.
3. На пляже с коляской к лежакам не подъехать. Но это ладно. Самих лежаков нету, возле бассейна тоже долго искали, напоминаю, с неспокойным ребёнком.
4. В обед людей много, в очереди стоять с малышом в духоте так себе удовольствие, и поверьте, здесь никому не важно что у вас малыш, так что проста взяли что попало чтобы хоть чем то перекусить.
Не знаю 🤷♀️ что нас ждёт следующие 9 дней но пока что настроение просто испорчено и хочется плакат вместе с маленьким.
20
Natan N
Дата отзыва: 07 июня 2023
Анимация на высшем уровне, из развлечений все что хочешь, волейбол, футбол, стрельба из лука, зумба, аквоаэробика, девчонки огонь и парни не отстают!! Обслуживающий персонал на высоте, все приветливые, обстановка супер, всем советую!!
20
Natalja N
Дата отзыва: 06 июня 2023
Анимация супер! Кровать размер впечатляет очень удобно! Нам понравилось! Шоу девчонки огонь мальчишки молодцы! Персонал очень внимательный, всегда готов помочь. Здесь ты найдёшь развлечения на любой вкус :хочешь Зумба, аква аэробика, степ и многое другое! Скучать не дадут!
20
aziz c
Дата отзыва: 06 мая 2023
Сначала я отправился в Махдию, я пошел в ibrostar royal mansour, это был потрясающий опыт с отличным обслуживанием в отеле. вернусь в отель в следующий раз
20
Michael Scott
Дата отзыва: 06 мая 2023
Очень понравилось мое пребывание, хороший выбор еды, отличное размещение. Команда аниматоров здесь лучшая, которую я когда-либо видел, они полны энтузиазма и устраивают отличные шоу. Центр Махдии также стоит посетить, чтобы добраться туда, нужно пройти несколько минут вдоль пляжа.
20
Becks E
Дата отзыва: 05 мая 2023
Мы приехали сюда на одну неделю, и это был очень хороший отпуск, и нам больше всего понравилась эта страна и очень красивая, и спасибо всем здесь, и большое приветствие для всех.
Я люблю этот город и очень милый
Верни меня скорее
20
Alex L
Дата отзыва: 05 мая 2023
Мы приезжаем сюда на несколько дней, и это была хорошая страна, и нам очень понравился город, очень красивый и очень красивый. Прекрасные люди и все очень дружелюбные в отеле и за его пределами
Это был удивительный праздник
20
Josh C
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Персонал был просто восхитительным, и отель был красивым. Хотел бы приехать сюда снова. Мы провели утро в спа-центре, который был таким расслабляющим и действительно хорошим соотношением цены и качества. Все включено действительно того стоило - напитки были хорошего качества и по хорошей цене. отличное обслуживание клиентов всю неделю от всех сотрудников - спасибо :)
20
Yves F
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Интересно, хороший отель, хорошее обслуживание, хорошие вечерние развлечения. Еда была фантастической и разнообразной. Если вы хотите двигаться, вы можете сделать это без проблем, вы можете прогуляться по прекрасному пляжу, поиграть в теннис или пойти в тренажерный зал.
20
Dipsy M
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Удивительная команда аниматоров, с потрясающими шоу и мероприятиями в течение всего дня, они заставят вас быть занятыми и счастливыми в течение всего дня. . . Я определенно рекомендую этот отель. . . . детская дискотека фантастическая, мне нравится день рождения Старки. . .
20
Dilara G
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Очень забавно и интересно, мне все понравилось. Они были забавными и такими дружелюбными. Женщина в команде сначала была очень милой и застенчивой, но очень милой. Ребята комичные. Все в команде так благодарны, когда вы присоединяетесь к развлечениям
8
Jennifer S
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Я останавливался в Royal el Mansour с 27 марта по 3 апреля 2023 года и, к сожалению, просто не думаю, что это стоит тех затрат, которые мы понесли, и, вероятно, не вернусь, я напишу список плюсов и минусов для лучшего понимания.
Плюсы
- Персонал прекрасный, администратор Абдель был приятным и услужливым, команда уборщиков тщательна и даже положила маленькое животное из полотенца на кровать, а также дружелюбна, так как они часто болтали с нами, когда мы выходили, персонал бара был приятным и помнил наши напитки заказ, когда мы заказали около 15 напитков за один раз. Все официанты и т. д. были очень внимательны к нашим потребностям, принося нам напитки к бассейну, к нашему столику за ужином и т. д.
- Вид был прекрасный
- Нижний этаж выглядит красиво и модно в холле, баре, ресторанах и кальянной.
- Бассейны были хорошими, но не помешали бы обогреватели для несезонных туристов и, возможно, были бы немного глубже, так как иногда было трудно плавать, когда было очень мелко.
То же самое для крытого бассейна.
- Хороший выбор напитков, входящих в систему «Все включено», и цены на напитки премиум-класса достойные.
- Комната, в которой мы жили, была расположена рядом со строительной площадкой, которая была шумной, поэтому мы попросили новую комнату, но нам сказали, что это будет стоить дополнительно 70 динаров. Когда мы прибыли на стойку регистрации, чтобы заплатить, они сказали, что мы можем двигаться бесплатно, к счастью.
Минусы
- Это не пятизвездочный отель, в лучшем случае это 3 / 4 звезды, удобства не были такими, как в 5-звездочном отеле.
- Номера хорошие, но очень устаревшие, и их можно было бы обновить. Телевизор такой маленький, телефон старый, холодильник старый и маленький, наша система кондиционирования воздуха / отопления не работала.
Отсутствующие функции, которые я ожидал в 5 * отеле, такие как принадлежности для чая / кофе, приличные подушки и постельные принадлежности и т. д.
- Комната и даже сам отель могли бы сделать глубокую уборку, так как ОЧЕНЬ пыльные, запятнанные полы и т. д. и не самые чистые (уборщики делают хорошую тщательную «общую» уборку, но во всем остальном требуется хорошая глубокая уборка.
- Постельное белье было раздражающим, так как на нем были липучки, которые царапали мне ногу ночью, то же самое на странных плоских длинных подушках, которые совсем не похожи на обычную мягкую подушку.
- ДВУХМЕСТНЫЙ номер НЕ был двухместным номером, его две односпальные кровати/кровати размера "queen-size" сдвинуты вместе, что очень раздражает
- Пляж совсем не такой, как на фотографиях, вода довольно мутная, а пляж был пронизан странными коричневыми вещами, из-за чего он выглядел непривлекательно. Единственным плюсом было то, что песок был хорошим и мягким.
Лежаков не было, и они закрывались в 5 или 6 часов вечера.
- К сожалению, еда не очень хорошая, она довольно однообразна. Пицца и чипсы были хорошими, но это не так много после того, как это было хорошо.
У нас даже был а-ля-карт из их ресторана Sofra, закуска была простой, но вкусной, суп был в порядке, слишком жирный, лазанья была не очень хорошей, и в итоге я ее не ел, рыба была красивой, но, к сожалению, было так много рыбных костей в том, что я не мог есть его, так как я пытался отделить его целую вечность и сдался, тирамису был не тирамису, но, к счастью, потому что я ненавижу кофейные десерты, поэтому мне действительно понравился этот десерт, так как это был просто шоколадный пудинг, который выглядел как тирамису.
Если бы рыбу разделали перед подачей на стол, было бы очень вкусно.
- Бассейн закрывается в 18:00, что ожидается для открытого бассейна, но крытый должен оставаться открытым позже, но также закрывается в 18:00. Пошел в 4-звездочный отель в Сусе, и крытый бассейн был открыт до 22:00.
- Некоторые из рекламируемых материалов не были открыты, например -
Ночной клуб на территории отеля, который мог бы обеспечить хорошее развлечение, они никогда не рекламировали его, поэтому никто на самом деле не ходил в него, и, поскольку никто не ходил, они бы не открылись, но если бы они сказали людям, что ночной клуб откроется в полночь, как только главный (бесплатный) бар закроется, я думаю ушло бы больше людей. Они открыли его для нас в 23:00 однажды ночью при условии, что я доставлю туда людей, но если есть бесплатный бар до полуночи, конечно, никто не пойдет к нему, где они должны платить за напитки, поэтому он должен был открыться в полночь .
- Бар у бассейна не работал
- бар на пляже не работал
- Некоторые виды деятельности недоступны
- Развлечения были в порядке, но не отлично.
У нас был саксофон в нашу первую ночь, и это было хорошо, а затем развлечения на оставшуюся неделю были довольно плохими, а затем в пятницу нас отвели в зал Cathage для комедийного номера и огненного шоу. Кое-что из комедийного шоу было ужасно плохим, но ближе к концу оно стало действительно хорошим, Сэм буквально лежал на стекле и устраивал огненное шоу, и это было хорошо.
Но для большинства было не так хорошо, как я надеялся. Мы проводили много времени, играя музыку в нашей комнате и выпивая там, чтобы избежать плохого качества звука от пения внизу.
Также они пытались заставить людей присоединиться, если кто-то говорит нет, это не так, просто идите дальше.
- Мы заказали обслуживание номеров, и они испортили наш заказ, но мы должны были заплатить, поскольку он был доставлен нам, я пожаловался и отказался платить, поэтому мне пришлось поговорить с другим человеком, который, наконец, сказал, что он снимет этот счет, за исключением напитки, как мы выпили те (хотя я боюсь подумать, как долго бутылки из-под кока-колы были там, так как по бокам верхней / горловины бутылки была ржавчина.
- В Махдии особо ничего не происходит, у них был рынок и несколько магазинов, но это довольно захудалый город, и мне было очень скучно. В итоге мы заплатили 270 динаров, чтобы кто-то отвез нас туда и обратно в Сусс на день, потому что нам больше нечего было делать.
- 2-часовой трансфер до отеля
- Сотрудники пытались заставить нас написать 5-звездочные обзоры, и каждый день, начиная с 1-го дня, мы постоянно просили нас взять планшет или использовать наш телефон, чтобы сделать это, в какой-то момент они стояли над нами, наблюдая, как мой друг делает 5-звездочный обзор, сказал ей что поставить и что еще добавить, а потом сфотографировал. Теперь я знаю, почему есть много 5-звездочных отзывов. Это была одна из причин, по которой я забронировал это место и теперь чувствую, что это такой большой обман.
Возможно, я могу добавить что-то еще, но, к сожалению, я не вернусь. Это совсем не похоже на фото на сайте/видео, и к 4 или 5 дню мы буквально считали дни до того, как поедем домой.
Я чувствую , что это была самая большая трата почти 2 000 .
20
bettie24
Дата отзыва: 25 марта 2023
Все, что я могу сказать, это хорошие вещи об этом отеле.
Мы пришли компанией из 12 человек,
Нас встретили напитками по прибытии очень дружелюбный персонал.
Менеджер отеля (кажется) извините, я не помню! встретил нас и дал ключи от нашей комнаты, которые были расположены рядом друг с другом, на третьем этаже с великолепным видом на море и бассейны. Я могу сказать, что было очень красиво просыпаться с этими видами. Номер содержался в очень чистом состоянии благодаря хранителю отеля, который давал свежие полотенца (с которыми она делала необычные рисунки), оставленные на наших кроватях.
Еда была очень вкусной, тематические вечера каждый вечер включали тапас, итальянскую и тунисскую вечеринки. Большой выбор, и пудинги тоже были хитом.
Напитки были восхитительны, коктейли и пиво подавались ледяными. Прекрасные официанты ходят вокруг, пока вы загораете, и следят за тем, чтобы вас обслужили, принося напитки прямо к вам. Я хотел бы поблагодарить двух «Айменов», которые заботились о нас и всегда улыбались.
Есть еще много блестящих вещей, которые можно сказать, но, в конце концов, это блестящая идеальная неделя на солнце в фантастическом отеле.
20
Nicole T
Дата отзыва: 25 марта 2023
Это был блестящий отель от начала до конца нашей поездки. Номера были такими просторными и всегда были убраны.
Персонал бара был замечательным, очень внимательным и всегда проверял нас, спрашивая, не нужно ли нам что-нибудь. Команда аниматоров была дружной и веселой. Тунисская ночь была моей любимой с фантастической едой и шоу.
Еда была великолепной, всегда много разных блюд. У каждой ночи была своя тема, и еда всегда была вкусной. Персонал там был очень дружелюбным и добрым, всегда делал все возможное.
В целом блестящий отель, отличный отдых и обязательно вернусь.
20
Anna O
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Прилетели с семьей (двое детей 13 и 5 лет) прямым рейсом из СПб. Очень приятно встретили в аэропорту, гид Ольга. В автобусе все объяснила, без лишней информации. Прилетели рано утром, комнату дали ближе к 11:00 (раньше положенного 14:00). К этому времени мы успели позавтракать и погулять на территории, на пляже. Солнце ближе к 10:00 уже приятное, ожогов нет, кремы у нас были 30 , но практически не пользовались, только первые дни. Прилетели с 27 на 28 октября, улетели с 3 на 4 ноября (6 ночей). Комната family room, на 5 этаже, балкон смотрел на улицу- город. Вид понравился. Номер просторный, чистый, два 📺 ТВ, иногда ловили интернет (в лобби работал отлично). Маленький Холодильник (не очень хорошо работал, но нам хватало). Отель ориентирован на французов и немцев, телеканалы тоже настроены на эти страны. Ресторан прекрасно кормил👌Каждый день свежая и новые сорта рыб. Всегда есть мясо, курица, индейка, овощи, салаты, паста (4 вида), пицца 2 вида, фрукты 🍇 финики мандарины 🍊 гранаты - все вкусно и качественно. По утрам 2-3 йогурта, омлет, блины и вафли, тост, овощи и так далее. Всегда хороший свежий хлеб (французские булочки, багет итп). Днём обед разнообразный, подавали пиво, вино 🍷 красное, Белое, розовое, мороженое 🍧 (вкусные, 4-5 вкусов), напитки свежевыжатый сок, кола-фанта-спрайт, 2 супа, тунисская кухня… в целом ассортимент приличный и вкусный. От креветок, крабов до хорошего сыра с плесенью. Колбасы и сосиски конечно не на наш вкус. Ужины тоже обновляли горячее, тематические Кухни были. Детского меню нет, но из основного можно найти. Едой мы довольны. Персонал отличный, уже немного понимает и говорит по-русски. Хорошая группа аниматоров, весёлые ребята, работали на 100%. Была детская Комната, но мы на пользовались. Один раз сходили в ресторан а-ля карте тунисской Кухни, но все эти блюда в разные дни подавались и в основном ресторане. Ну можно просто посидеть без шума, с официантами и этическими элементами зала и посуды. Запись у шеф повара в основном ресторане во время завтра, просто подошли к нему и он записал. Посещение одноразовое.
Если не успели к обеду (до 14:30 основной ресторан), рядом есть снег-бар, там можно перекусить прилично.
Деньги меняли на ресепшене, торговля везде местные дихрамы. Остаток денег можно обменять в аэропорту (естественно купля-продажа разные цены), нужно хранить чеки чейнджа из отеля (или городского обменника) для показа в аэропорту. Магазин КарФур 10 мин пешком - купили сыры, сладости итп. В отеле внизу подземных 3 магазинчика, там есть всё минимум нужное. Пошли пешком в Медину ( центр города, Чёрные ворота), симпатично, атмосферно, магазинчики итп. Оттуда за 5-6 дихрамов обратно в отель )если устали), говорить отель Эль Мансур Иберостар. Все что не успели купить, купили в аэропорту.
Никуда не ездили, так как хотели море и солнца. Море суперское, чистое и прозрачное. Песочек белый, мелкий и мягкий. Лежаки бесплатные. По берегу ходят торговцы, не навязчиво предлагают товары. Все цивильно и спокойно. Отель под охраной, чистый, красивый, ухоженный. Забыли пакет с игрушками на лавочке и на следующий день там же нашли, приятно было.
Наш отдых совпал с Хэллоуином, ресторан оформили тематически и вход. Некоторые рисунки конечно не доя детских глаз. Но в целом празднично было.
Все понравилось, спасибо всем большое. 🙏
20
Oxana R
Дата отзыва: 28 октября 2022
Большой привет от нас всем сотрудникам отеля. Я хочу поделиться моими впечатлениями и поблагодарить весь персонал отеля за оперативную,чистую работу и сервис. Отель очень замечательный,чистый ,аккуратный. Персонал приветливый и дружелюбный, еда вкусная в изобилии,архитектурно отель очень комфортен и удобен,территория большая,даже вечером музыка не мешает тем кто ложиться раньше отдыхать. Анимации очень понравились,спасибо вам аниматоры за весёлые ,развлекательные программы: музыкальные вечера,танцы,спектакли,за живую музыку и песни,на пляже волейбол,стрельба из лука и другие игры. Дорожки все и возле бассейнов и беседок чистые,вымыты,ежедневные уборки проводятся.Пляж чистый,если помощь понадобиться персонал пляжный оперативно работает,помогает. Море чистое ,тёплое,бирюзово-синее,песок жемчужно-белый. Я в восторге от комбинации красок,я вдохновлена.
Я каталась на квадрацикле ,это здорово!
Ребята вы все молодцы! Так держать!
Я планирую в декабре на Рождество и Новый год снова вас посетить и вдохновиться красками моря и испытать что-нибудь новое.
Спасибо вам всем большое за приятный,превосходный отпуск !
8
yuppie12345
Дата отзыва: 09 октября 2022
Во-первых, время трансфера в этот отель составляет не 1 час, как указано, а 2 часа,
Нас встретил менеджер, который был очень приятным человеком, но сказал, что наши номера не готовы,
Нам пришлось ждать еще полтора часа, но одной женщине действительно пришлось ждать 4 часа.
Персонал на стойке регистрации был груб и не думал о том, чтобы говорить о вас.
Мы не могли забронировать вид на море, поэтому мы были в передней части отеля, большая ошибка,
Сами номера неплохие, но нет чайников.
Бассейн и окрестности прекрасны, парень у бассейна Мохамед был очень полезным парнем,
Анимационная команда слишком громкая,
Еда, совершенно ужасная, одно и то же каждый день, мясо не приготовлено должным образом, хлеб абсолютно несвежий, никакой гигиены питания,
Обрабатывал все голыми руками, не надевал гигиенических перчаток, каждый человек жаловался на это, самое большее 2-звездочная еда, прошлой ночью в праздничном туе был инспектор, внезапно еда стала намного лучше, это была шутка, делающая это нормально,
Дневной персонал в крытом баре был замечательным, очень дружелюбным, не вернется
8
keith brown
Дата отзыва: 09 октября 2022
TUI посоветовала 1-часовой трансфер … . . на самом деле это 2-часовой трансфер. Номер не был готов полтора часа. Заплатите местные налоги на стойке регистрации банкнотами в фунтах стерлингов, и дама с кудрявыми волосами и в очках решила попробовать и обменять меня… и когда я бросил ей вызов, она была недовольна. . Территория, бассейн и пляж в очень хорошем состоянии, персонал очень приятный и услужливый. В 10-ю ночь из 10 было посещение TUI с анкетами, и мы на самом деле в первую ночь получили съедобную еду и гораздо больше выбора,
Мы, как и большинство, останавливались в 5-звездочных отелях по всему миру, и мы можем с уверенностью сказать, что этот отель далеко не соответствует тем звездным рейтингам, которые ему присвоены.
За пределами отеля не на что смотреть, так называемый город находится в нескольких минутах ходьбы или на такси, что выбрасывает хорошие деньги. Что касается спокойного и спокойного отдыха, то здесь тоже нет шансов, с постоянным ревом команды аниматоров.
Честно говоря, TUI полностью упустила возможность продать этот отпуск столь многим здесь, в наш третий день здесь из десяти нам удалось получить номер с видом на море за дополнительные 120 долларов, чтобы попытаться улучшить наш опыт здесь, мы никогда не остановимся с группой отелей снова … . .
12
Travelling Nurse
Дата отзыва: 07 октября 2022
Я останавливался здесь с мужем на 1 неделю в начале октября 2022 года. Чтобы быть справедливым по отношению к отелю, запись Tui об этом курорте вводит в заблуждение. О чем я расскажу позже, но давайте я начну с отеля.
Отель чистый, удобства адекватные, еда средняя, голодать не будешь, так как каждый вечер готовят чипсы. Но если вы ожидаете нормальную испанскую или турецкую кухню 5 *, то это не для вас, мы предпочли еду в снэк-баре в течение дня. Мы были все включено, и меры духа очень сильны! Я выпил 2 коктейля в первый день и ушел! Они не делают свою собственную версию кокосового рома (малибу), который я пью практически полностью, поэтому я был немного разочарован.
Как и в большинстве зарубежных отелей, вам нужно будет положить полотенца на шезлонги примерно к 7 утра. Отель очень популярен среди немцев и французов, британцев мы встретили всего несколько человек. Мы переселились в лучший номер до прибытия, однако это не означало лучшего вида. (Фото прилагается) мы были в передней части отеля, на 5-м этаже (номер 5110) хороший большой номер, но я бы предпочел нормальный номер с лучшим видом.
У моего мужа остеоартрит, и ему было немного сложно принять ванну, так как она была очень высокой, честно говоря, я тоже.
Команда аниматоров дружелюбна и доступна, но отзывы здесь, кажется, показывают, что это высшее качество, я бы не стал заходить так далеко, вечерние развлечения вращались вокруг их команды, танцующей большинство вечеров в течение 1 часа, а в течение дня 3 человека танцуют в течение 10 минут и заниматься водными играми, такими как волейбол или аэробика.
В отеле есть ресторан с обслуживанием по меню, в который можно забронировать один раз, однако мы попытались забронировать его на вторую ночь, и он уже был полностью забронирован до дня нашего отъезда, поэтому мы пропустили это.
У отеля есть красивая часть пляжа, хотя, честно говоря, это единственный отель поблизости. Вы увидите, как выглядят другие строящиеся потенциальные отели, которые выглядят так, как будто они были заброшены. Отзывы турагентов говорят о том, что это прекрасная деревня с пристанью для яхт и т. Д., Вам нужно пройти не менее 30 минут, чтобы увидеть несколько лодок и рынок. Но будьте готовы к тому, что вас будут беспокоить местные жители, пытающиеся заставить вас заглянуть в их магазины. Сама прогулка тоже не из приятных. Нет подходящего тротуара, по которому можно ходить, и если вы носите сандалии, ваши ноги потом будут грязными. Только несколько ресторанов, когда вы поворачиваете налево от отеля, и я не хотел бы угадывать рейтинг пищевой гигиены!
Мы заплатили 10 динаров, чтобы вернуть такси (около 3), но пришлось настоять, чтобы водитель отвез нас прямо в отель, а не делал 10-минутный обход в магазин своих друзей.
В наш последний день нас забрали в 15. 50 за наш рейс, выезд в 12 часов дня, мы попросили поздний выезд. Это было невозможно, что было достаточно справедливо, но тогда в 11 утра и 11 . 30 они стучали в дверь, желая войти, чтобы убраться.
Итак, курорт. . . .
По прибытии в аэропорт нам сказали номер нашего автобуса для нашего трансфера, и джентльмен отнес наши чемоданы буквально за 20 ярдов к автобусу и потребовал оплаты (поскольку тунисский динар является закрытой валютой, вы можете поменять деньги только один раз в стране), так что очевидно мы сказали, что у нас нет времени «Я принимаю английские заметки», я буквально потерял дар речи.
Мы сидели в автобусе в течение 1 часа, ожидая прибытия других рейсов до нашего 2-часового времени пересадки. Да, это 2 часа, а не 75 минут, как предлагает сайт. Так что, если у вас есть возможность заплатить за частный трансфер, я бы порекомендовал это!
Кроме того, когда вы добираетесь до отеля, водитель автобуса требует чаевых, как и парень, который настаивает на том, чтобы отнести ваши чемоданы в вашу комнату. Все они делают "маленькие английские заметки"
В целом, я никогда не вернусь в Махдию. Если бы вы могли забрать отель и переместить его куда-нибудь еще, может быть. Но это не отель 5* плюс.
20
CatarinaMaria
Дата отзыва: 02 октября 2022
Анимационный персонал был лучшим! ! Они работали день и ночь, чтобы подарить нам лучший отдых! ! От занятий в бассейне до ночных шоу! Супер! !
Мне также понравился персонал из закусочной в баре у бассейна! ! Фети и Хассин были лучшими! !
20
The_Muse2014
Дата отзыва: 02 октября 2022
Я посещаю Королевский Эль-Мансур ежегодно (кроме недавней чумы, которая сократила мой ежегодный визит).
Что я могу сказать, поскольку я всегда был более чем доволен тем, что за все годы, что я приезжаю сюда, у меня никогда не было проблем, и обслуживающий персонал делает все возможное, чтобы гости были довольны. Отель выходит на песчаный залив, а мощеная прогулочная дорожка и 15-минутная прогулка подталкивают его к центру города. Еще одна причина, по которой я нахожу Махдию такой красивой, заключается в том, что она не пострадала от чрезмерной застройки. Я нахожу довольно приятной особенностью то, что город сохранил свое первоначальное очарование. Хорошая прогулка от отеля по полуострову мимо руин форта Старый Маврош очень приятна, так как Средиземное море всегда находится в поле зрения.
Махдия не является туристическим городом и сохранила свой характер. Прогуляйтесь по городу, и вы можете свернуть за угол и увидеть, как кто-то ткет шелк по старинному узору, передающемуся от отца к сыну.
или загляните в одно из многочисленных кафе, чтобы выпить кофе и стать частью местной культуры, или загляните в мириады маленьких магазинчиков. В городе также есть оживленный рыбный порт.
4
nkcliff
Дата отзыва: 02 октября 2022
Персонал был восторженным и услужливым, еда дьявольская, в номере нет кофемашины, нет халатов, тапочек, нет двуспальной кровати, только 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, нет наматрасника, поэтому спали на потном матрасе от людей раньше, мухи повсюду, барбекю из бычьей печени , нет а ля карт, как рекламируется, мини-бар - это просто пустой холодильник, ужасное качество алкоголя в коктейлях, честно говоря, один из худших отелей, в которых я останавливался, я путешествовал и останавливался во многих отелях 5 *, 3 * Premier Inn в Лутоне, когда мы вернулись, был похож на дворец по сравнению с ним, мы были измотаны, когда вернулись домой, если вы достаточно глупы, чтобы забронировать его после прочтения этого, по соседству есть хороший ресторан.
Я не думаю, что какие-либо из этих 10 из 10 отзывов здесь настоящие, я собираюсь связаться с соответствующими органами, которые присуждают звезды отелям по поводу этого места.
Я уверен, что после публикации этого отзыва об этом месте забудут еще 10 вещей, которые были плохими.
Не верите мне, узнайте сами.
20
Milos D
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Это был удивительный опыт во время моего пребывания в этом отеле.
Хочу порекомендовать посетить. Есть много замечательных вещей, которые можно увидеть.
Прежде всего, я бы сказал менеджеру этого отеля «спасибо за все», мои 14 дней пребывания были невероятными, новыми прекрасными воспоминаниями.
Команда аниматоров сумасшедшая, они очень веселые, интересные и добрые. Водное поло и водная гимнастика, на мой взгляд, лучшие занятия, в течение всего дня много занятий.
Официанты очень любезны и всегда улыбаются. ??
Шеф-повар пиццы сумасшедший, он делает лучшую пиццу, которую я когда-либо ел. Мясо идеальное (я бы отметил стейк, курицу и баранину). А л карт ресторан тоже отличный, есть много вкусных блюд.
Фрукты и выпечка всегда свежие и вкусные.
Пляж очень чистый и есть водные виды спорта (я бы порекомендовал еще парашют и лыжи). Если говорить об экскурсиях, то вам предстоит покататься на квадроциклах, покататься на лошадях и верблюдах.
«Eskifa caffe» на мой взгляд лучшее место, можно покурить кальян самого лучшего качества и все рекомендации для официанта, который там работает, обязательно попробуйте (клубничный мятный и яблочный мятный кальян (кальян) (чича)).
В целом, мне нравится это место, и я уважаю их усилия и работу.
Номер очень хороший, большой и чистый.
Обязательно вернусь. ????
Я бы порекомендовал всем людям посетить этот прекрасный отель. ?????
20
Estefania V
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Люди были такими замечательными, а анимация такой классной. . . Они были так круты с людьми
Ночное действие очень смешное
Бассейн такой теплый, а пляж такой чистый
Комната тоже очень чистая, и еда вкусная с типичной едой.
20
Evgeniy J
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Все отлично, хороший сервис, удобный заход в море, пляж чистый песчаный, вода при этом прозрачная чистая, персонал оч рад русским после длительного перерыва, но русских в отеле практически нет, в основном европейцы, но все оч дружелюбно настроены, анимация хорошая, разные шоу каждый вечер, оч вкусно кормят, честно - первый раз сталкиваюсь с тем, что вкусно все, от мяса/рыбы до десертов, по алкоголю не скажу - мы пробовали только вино, оно неплохое👌
20
Lai2994
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Я очень доволен своим пребыванием в Royal Hotel в Мансуре, еда вкусная, ресторан просторный с очень красивым видом, везде бары с очень большим выбором вкусностей, номера просторные и вид панорамный , отель расположен недалеко от центра города Махдия, где вы можете найти быстрый доступ ко всем вашим потребностям, я советую вам посетить Мадину и насладиться великолепным пляжем Махди.
20
Alisija
Дата отзыва: 18 мая 2022
Самый хороший отель :) еда, напитки, персонал, комнаты :) просто нет к чему прицепиться :) ❤️❤️❤️
Мы отдыхали здесь 6 ночей, все было просто супер. Ресторан али карт включен, мы попали на Тунискую кухню- очень вкусно. Аниматоры работают. Самые лучшие отзывы ❤️
20
Алина П
Дата отзыва: 31 марта 2022
Отличный отель. С добрым и услужливым персоналом. С едой и напитками на любой вкус. Территория, номера и пляж чистые. Потрясающая анимация (отдельное спасибо Рики). Останавливались здесь впервые, но обязательно вернемся.
20
Kacem A
Дата отзыва: 29 марта 2022
Мы провели неделю в iberostar royalmansour mahdia, нам нравится этот отель, и это не первое наше пребывание здесь, нам нравится программа команды аниматоров, а также гостеприимный прием и бармены, которые хорошо рекомендуют отель. . . . . . . .
20
Chahd B
Дата отзыва: 25 марта 2022
Iberostar royal El mansour имеет один из лучших сервисов, которые мы когда-либо видели в любом отеле, мы всегда посещаем другой отель, но сервис, предоставляемый здесь, на самом деле супер профессиональный, мы рекомендуем его '' '
20
Atef B
Дата отзыва: 24 марта 2022
Крутой отель с потрясающим видом на пляж захватывает дух, 3 дня были действительно хорошими, шоу, ресторан, мероприятия были хорошими, и нам понравился этот отель, и нам очень понравилось, всем рекомендую
20
amin n
Дата отзыва: 24 марта 2022
великолепный отель, честно говоря, нам очень понравилось, нам понравилось все, что предлагает этот отель, особенно персонал во всех отделах, от стойки регистрации до анимации и бармена.
шоу замечательные, номера большие и чистые
20
Malek N
Дата отзыва: 24 марта 2022
вид в iberostar mahdia замечательный, нам понравилось, нам понравились ежедневные шоу и мероприятия с командой аниматоров, еда была очень вкусной
в целом большой отель с прекрасной структурой рекомендуется
20
Eya M
Дата отзыва: 21 марта 2022
МЫ провели целую неделю в iberostar royal mansour
МЫ замечаем, что настроение в h tel pas очень спокойное, семейное, приветливое. Дружелюбный персонал в каждом отделе МЫ рекомендуем этот отель для других, так как нам понравилось у нас, они будут делать тоже
20
asma s
Дата отзыва: 20 марта 2022
Очень хороший отель с прекрасным обслуживанием, мы наслаждались шоу и мероприятиями весь день с аниматорами, прием был очень гостеприимным.
Номера чистые
Бассейн потрясающий, мы наслаждались этим временем и рекомендуем этот отель всем остальным
20
Bouzayen J
Дата отзыва: 20 марта 2022
Супер спокойный отель. Приветственный прием. Ежедневные шоу. профессиональная анимационная команда. Дружелюбный персонал бара. Чистые комнаты
В целом отель, рекомендованный Vert, нам определенно понравился, и мы планируем вернуться снова в ближайшее время????????
20
Gahmra G
Дата отзыва: 20 марта 2022
Мы провели 3 дня в iberostar royal mansour mahdia, мы наслаждались мероприятиями и шоу каждый день. С командой аниматоров и рестораном мы наслаждались едой, видом на пляж, хорошо рекомендуемым отелем.
4
Olof H
Дата отзыва: 19 марта 2022
Белые мраморные ступени, ведущие в вестибюль отеля, опасны. Я поскользнулся и упал на них, когда они были мокрыми. Без перил. Нет таблички "Опасно, когда мокро". Я поранился, и теперь у меня частичный разрыв ахиллова сухожилия. Я пожаловался руководству отеля, а мне сказали: «В следующий раз будьте внимательнее». Никаких извинений, никаких извинений. Что ж, "следующего раза" для меня не будет.
20
haytham gharam
Дата отзыва: 18 марта 2022
Это один из лучших отелей Туниса, в нем отличные чистые номера и прекрасный вид. Еда в целом хорошая, они предлагают различные виды тунисской еды с каждым приемом пищи. Рекомендую поехать в этот отель на отдых
20
Taoufik S
Дата отзыва: 13 января 2022
Мы живем в руаял мансур мегдия все хорошо себя выдать, отлично корсет все вкусно,, комнаты чистые, вид море, гостиница супер, спа фантастика Нодеюс вернюмса скоро, спасибо все про всо до следующего выходные
20
Tourist T
Дата отзыва: 20 октября 2021
Мы были в Тунисе уже много раз, и в этом году нам хотелось, прежде всего, комфортного и спокойного отдыха. Именно это мы и получили в отеле Iberostar Royal El Mansour. Спасибо всему персоналу отеля за ненавязчивый, но качественный сервис: сотрудникам на ресепшен за приветливость и готовность помочь с любыми вопросами (отдельный привет и благодарность Afef!), официантам и персоналу в баре и ресторане (особенно хочется отметить Khalid за прекрасное обслуживание и доброжелательность!), сотрудникам room service (спасибо, Sami!), аниматорам и всем-всем, включая охранников на пляже и у центрального входа. Каждый сотрудник отеля вносит свой вклад, обеспечивая гостям отеля прекрасный отдых. Просторные и ежедневно убираемые номера, разнообразная и вкусная еда в ресторане, чистый пляж, ежедневная анимационная программа - в общем, все составляющие приятного отдыха были обеспечены, в том числе меры безопасности в связи с Covid-19. Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Махдию!
20
Olga P
Дата отзыва: 17 октября 2021
Все очень хорошо, спокойно, комфортно. Очень дружелюбный персонал, хорошая таллосотерапия. Нет тапочек и халатов, шампуня и ополаскиватели для волос, нужно брать с собой. Но как правило так всегда и поступаю. Многие прекрасно говорят по русски, вообще очень комфортная атмосфера. Пляж убирают, следят за гостями, все в любую минуту доступно. Очень хорошо, в следующем году или весной вернусь! Прекрасный отдых!
20
Ольга М
Дата отзыва: 17 октября 2021
Была в данном отеле 14 ночей. Всё очень понравилось. В первый раз путешествовала в одиночку, но одинокой здесь себя не чувствовала. Работники отеля, все, от рецепшен до горничных очень милые и вежливые, готовы придти на помощь по первой просьбе. Всем огромное спасибо!
20
Irisk11_05_92
Дата отзыва: 15 октября 2021
Посетили данный отель с супругом в октябре 2021 года. Отель очень понравился!!! Если вернёмся в Тунис, то поедем только в этот отель. Очень вкусное и разнообразное питание, просторные номера с современным ремонтом, ежедневная качественная уборка. У отеля большая ухоженная территория. В отеле работают прекрасные аниматоры, которые не давали нам заскучать и делали наш отдых активным: стрельба из лука, стрельба дротиками, пляжный волейбол, футбол, гандбол в бассейне и аквоаэробика. На ресепшн также отличный персонал, который всегда спешил решить все наши вопросы. Что касается погоды в октябре, то считаю, что это прекрасное время для отдыха, море чистое и теплое, погода солнечная.
20
Анна У
Дата отзыва: 10 октября 2021
Обслуживание на высшем уровне. Собственный пляж, зонтики, лежаки, напитки. На территории шикарный ресторан и два бара. Анимация не даст вам скучать. Номера просторные, вид на море сказочный. Территория отеля большая, есть где прогуляться.
20
Ольга М
Дата отзыва: 06 октября 2021
Я останавливаюсь в этом отеле уже в шестой раз. Это самый лучший отель в Махдии и один из лучших в Тунисе. Величественный интерьер, просторные номера, великолепное местоположение, широкий песчаный пляж и удобный вход в море. Территория отеля небольшая, но все очень продумано, чисто, зелено и уютно. Персонал отеля заслуживает особой похвалы - очень ненавязчиво, но всегда готовы дружески помочь. Кухня разнообразна и очень , очень качественные продукты. Часто великолепные сыры, морепродукты, а десерты просто божественны. Спасибо огромное всем сотрудникам за тёплую, домашнюю обстановку. Ну, и , конечно, наличие великолепного СПА делает отдых поистине королевским.
20
sergei_829
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Прочитал много отзывов об отеле, прежде чем забронировать. Ни разу не пожалел. Все устроило: от номеров до пляжа. Хорошие, просторные номера. Качественная уборка. Персонал приветлив, воспитан, улыбчив. Ресторан порадовал выбором и качеством блюд. Любителям рыбы-райское место. Чистота на территории отеля радует глаз. Вечерами проходят классные шоу программы. Скучать не придётся. Аниматоры работают, что называется « от души», при этом абсолютно не навязчивы. Спасибо отелю и его команде за шикарный отдых!
20
Yukon907
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Очень благодарен персоналу отеля за замечательный отдых. Понравилось все. Работа персонала очень слаженная, любые, даже самые мелкие проблемы, решались моментально. Кристально чистая вода в бассейнах, ухоженная территория. Питание на любой вкус, в том числе, вегетарианское. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно ДА!
20
João C
Дата отзыва: 21 сентября 2021
впервые мы путешествовали с сетью Iberostar в Тунис.
Мы с семьей провели недельный отпуск в Королевском Эль-Мансуре. моих детей развлекали сотрудники мини-клуба, благодаря им они хорошо поработали. было так много мероприятий даже для взрослых, таких как шоу факиров и ночь карауки, которые нам так понравились. обслуживание в номерах с дамами немного медленное, иногда до 5 часов дня, чтобы убрать вашу комнату, ее нужно улучшить, иначе гости будут разочарованы, отличная вкусная еда, прекрасная атмосфера отеля, в целом, вы получаете то, за что заплатили, так что ваши ожидания такие же выровняйте значение, которое вы дали. семья Эдвардс
16
Asma D
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Что ж, самое лучшее, что я могу отметить после моего третьего визита в отель, это чистота. Номер очень чистый, убирали хорошо каждый новый день.
НО территория бассейнов не убирается как раньше; за 6 дней я ни разу не видел горничную. Там всегда грязно от кубков и прочего хлама. Шезлонги и садовые стулья никогда не дезинфицируются и даже не протираются! ! ! ! ! Это на случай, если вы его найдете, потому что все стулья у бассейна и у моря зарезервированы призраками с раннего утра! ! Туалеты на стойке регистрации, возле бассейна и ресторана под открытым небом не убирались во время моего последнего пребывания. Они буквально полны мусора и пахнут! ! ! !
Вокруг бассейна можно упасть в любой момент, так как пол очень гладкий и очень грязный! ! ! ! !
Что касается еды, то в этот раз она ниже среднего. Качество изменилось; Я был обязан попробовать так много видов, чтобы в итоге сформировать сбалансированную, не обязательно вкусную еду каждый обед и ужин! последние три дня я не ела, потому что у меня была ужасная кишечная инфекция, которая сопровождала меня через 5 дней после моего отъезда, пока я не был вынужден посетить гастроэнтеролога через несколько дней.
Завтрак не очень, кофе ужасный все время.
Большинство официантов в стрессе, почти на нервах, я думаю, они жаждут отдыха, как в заключении! ! ! Некоторые из них буквально грубы. Некоторые не хамили просто потому, что мы платим за услуги, которые обычно уже оплачены! ! Что касается поваров, которые обслуживают вас в буфете, потому что вы не можете прикоснуться к посуде, то они редко реагируют на ваши приветствия или улыбки или Спасибо! ! ! ! Омлетная женщина за завтраком очень нервничает, глядя на меня как кинжал!
Еще один минус в том, что в отеле было очень-очень многолюдно. Я думаю, что он был заполнен на 100%, как и в обычное лето до Covid 19, так что вы изо всех сил пытаетесь найти отдельный столик в ресторане, где ни один официант не помогает и не улыбается. Вы также должны ждать несколько минут, чтобы найти пустой лифт! Одним словом, никакого социального дистанцирования! ! ! Нет обязанности носить маски!
Что меня больше всего огорчило, так это ужасный опыт в СПА. Мне нужен был массаж, но меня чуть не избила жестокая женщина, которая никогда не перестает говорить и ворчать о своей ситуации. Она не была вежлива и непрофессиональна, потому что моя шея и голова не были частью массажа, и когда я упомянул об этом, она сказала, что мы не можем делать все! Кстати, она отказывается носить маску, так что я полчаса боялась заразиться. Результат - очень дорогой массаж от усталости и скованности на пару дней! ! !
20
Vadim V
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Посетили этот замечательный отель. все супер,обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, общаются также на русском, крутые вечерние шоу, отличный пляж и море, нереальный бассейн и вид из номера. Рекомендуем! Питание в ресторане самое лучшее в Махдии.
20
Елена
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали с семьёй в сентябре в этом отеля, нам все очень понравилось, познакомились с городом Махдия, очень уютный маленький городок, старая медина, где вечерами гуляли по старинным улочкам, ездили в амфитеатр Эль Джем, очень близко, и совсем не устали, меньше часа езды, так же, по совету других отдыхающих, ездили в ресторан Лидо, куда ходят местные жители. Очень понравилась анимация и шоу танцовщиц, номера хорошие, чистые.
Номер был с видом на море, кто поедет, Номер комнаты был 3008
Хотим ещё сюда вернуться, может быть на новогодние праздники, будет тихо и спокойно, будем ходить в талласо, что в отеле шикарный
20
Antoni B
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Проведя недельный отпуск далеко от Польши в iberostar, я лично почувствовал, что сделал хороший выбор, чтобы оказаться в королевском эль-мансуре.
махдия. Я был удивлен гостеприимством персонала отеля и большой заботой, которую они уделяют своим гостям.
Разнообразия блюд, предложенного профессиональным шеф-поваром, было достаточно, чтобы найти свое любимое блюдо.
Артисты, особенно Али, сделали мой праздник. Что мне не понравилось, так это цена воды, доставленной в вашу комнату, она будет стоить вам в пятнадцать раз больше, чем вы покупаете ее снаружи. Сам отель находится в нескольких минутах ходьбы от загара, если вам нравится гулять.
В конце концов, я должен быть справедливым, рекомендуя это заведение После того, как я провел одну неделю отпуска далеко от Польши с iberostar, я лично почувствовал, что сделал хороший выбор, чтобы быть в Королевском Эль-Мансуре.
20
Melanie B
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Если вам однажды придет в голову отправиться в отпуск, я искренне рекомендую Тунис в качестве лучшего направления Iberostar Royal El Mansour.
как только вы войдете в отель, у вас будет ощущение, что отпуск будет фантастическим, вас встретит очень дружелюбный персонал.
какой необычный панорамный вид из вашей комнаты, пока ваша комната на верхнем этаже.
Парень, работающий в отеле, взял нас на прогулку на верблюде поблизости, это было просто потрясающе. мы также наслаждаемся шоу русских леди во вторник вечером, организованным отелем.
У нас с партнером был супер отпуск, мы никогда не забудем, что можем приехать снова, кто знает.
люблю тебя
Тривер / Мелани
4
sharethelove2018
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Номер ваучера: 956
Номер транзакции: 2135
У моего мужа день рождения, и в качестве подарка я хотела подарить ему прекрасный отдых в этом 5-звездочном отеле.
Звонил мой друг из Туниса, назвал цену; 390 динаров за одну ночь вдвоем.
Затем я позвонил и подтвердил бронирование. Дама сказала, что я получу ваучер по электронной почте.
Когда я получаю ваучер, у него нет себестоимости. Я снова позвонил ей, Асма ответила по-английски. Они сказали: «О, извините, мы даем вам неправильную цену», это пара 498 динаров. Она также сообщила мне об этом по электронной почте. Я никогда не понимал, почему они увеличили 100 динаров, когда я позвонил, но моему тунисскому другу они сказали 390.
Подъехали к отелю, а в подъезде охранник сказал: "Места для парковки нет, машину нужно оставить на улице. ладно, хорошо, мы зашли, чтобы сдать сумки. (Мы видели, как машина уезжала так мы находим одно место в этот момент).
Мы въезжаем в отель в 14:45. Было полно гостей. Похож на отель Caos. .
Я сижу с мужем и делаю очередь. Мне сказали, что я могу зарегистрироваться в 15:00.
Было 15:40, и меня только что позвали на ресепшн.
40 минут стояния в ожидании регистрации - это не то, что мы когда-либо видели во всех наших посещениях отелей в Тунисе.
Был один джентльмен, пытающийся починить линии, и когда я спросил его, это действительно 5-звездочный отель? Он ответил: Да смотри все призы в стене. Он сказал: «Проблема сегодня в том, что гость уехал поздно, плюс мы берем наличные». . .
Серьезно, если руководители управления посмотрят в камеры, они смогут увидеть бедствие на лицах людей сегодня.
Итак, после 40 минут ожидания (отсчет с 15:00) и никто не предлагает приветственный напиток, так как летом жарко, я наконец прибыл на стойку регистрации, и они так заняты, что я продолжаю ждать у стойки регистрации и все еще не регистрирую нас. . я положила свою бумагу на стойку регистрации, и одна женщина-сотрудник взяла ее и посмотрела на нее (мой муж разговаривал со мной, говоря, насколько плох этот отель «Добро пожаловать»), и сотрудники стойки регистрации вернули мне мою бумагу, сказав нам нравится уходи! ! ! ??
Итак, очевидно, мы ушли. . . Я так много планировал для этого отеля, и 3 человека были такими непрофессиональными.
Если вы принимаете так много людей одновременно, это не вина гостя. Затем дайте каждому гостю разное время регистрации. . . . или отправьте нас внутрь, чтобы посидеть у бассейна или на пляже. . . сделайте быструю очередь для новых людей, только что прибывших. . . если бы было хорошее руководство и менеджеры, они могли бы лучше позаботиться о госте. Не персонал грубит новому гостю.
Если вам нужны видео, чтобы подтвердить наш опыт, у нас обоих есть видео для показа.
Мы не рекомендуем этот отель, и персонал не должен плохо относиться к гостю.
4
hichembouajila
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Чтобы начать с парковки отеля, при входе охранник попросил нас оставить нашу машину за пределами отеля, потому что на парковке отеля не было места, никто не подошел, чтобы забрать у нас багаж, поэтому нам пришлось нести его всю дорогу до отеля. Вход. Затем мы подходим к стойке регистрации, где нам никогда не предлагали приветственный напиток, зная, что это мой BD, и мы бронируем номер, и что еще хуже, время ожидания составило более часа, женщина среднего возраста на стойке регистрации была самой грубой, она бросает бумага нам в лицо, потому что мы жаловались на время ожидания, так что, конечно, мы не могли больше терпеть после всего этого, поэтому мы отменили бронирование и уехали в другой отель
Честно говоря, мы никогда НИКОГДА не ожидали, что с нами будут обращаться так, особенно в 5-звездочном отеле.
Мы с женой чувствуем себя так плохо после этого опыта?
БОЛЬШЕ НИКОГДА
Ваучер № 956
Сделка № 2135
3 сентября 2021 г.
4
Moncef H
Дата отзыва: 29 августа 2021
Ужасный опыт
Я забронировал по одной ставке, когда я выезжаю, они взимают более высокую ставку. Очень шокирует
Телевизор не работает, просил починить, ответа нет.
Простыни не меняют Ужасно
Приемные люди грубы, не помогают
20
Алёнка С
Дата отзыва: 25 августа 2021
Абсолютно безопасное место в период ковида, потому что все (отдыхающие и персонал) соблюдают масочный режим!
Хотелось бы поделиться своим впечатлениями во время пребывания в этом замечательном отеле. Когда мы вошли в просторный холл, нас встретили приветливые сотрудники ресепшена, которые предоставили нам замечательный номер. Вид с балкона заворожил нас с первой минуты: нашему взору открылись бескрайние просторы Средиземного моря, белый песок пляжа, а также большая ухоженная территория отеля. Весь персонал очень доброжелательный, когда мы приходили на завтрак в 6:15 утра в отеле уже во всю кипела жизнь: подготавливался пляж, облагораживалась и убиралась территория. Очень понравилась работа аниматоров. Они старались не только разнообразить вечернюю программу, но и в течение дня не забывали организовать мероприятия и развлекать отдыхающих. Приятно удивил сервис в ресторане: всё было быстро, вкусно и удобно.
Недалеко находится город Махдия, куда можно доехать на такси или на светящейся карете. Рядом с отелем располагаются несколько маленьких магазинчиков,а также есть большой магазин в отеле.
20
amin b
Дата отзыва: 18 августа 2021
Мы прекрасно проводим время в Royal el Mansour , наслаждаемся гостеприимством персонала , хорошим обслуживанием и лучшим выбором блюд . Прекрасный пляж и прекрасный вид из номера, этот отель наверняка стоит 5 звезд, и я призываю всех бронировать здесь свой отдых.
Комната 4110
4
asma j
Дата отзыва: 18 августа 2021
Iberostar Selection Royal El Mansour ??НАСТОЯЩЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Мы начинаем с 2-часовой задержки регистрации, чтобы, наконец, заселиться в 17:00.
Очень грубый персонал? откровенно грубо для некоторых! Они спорят с клиентами, оскорбляют их за спиной и НАПАДАЮТ на них! !
Еда ужасна и должна быть выброшена в мусор (даже не подана для животных), несъедобна и всегда ОДИНАКОВА! ! ? Приготовление пищи как сыр, недорогая салями в нескольких блюдах! Несъедобные фрукты, торты, которые выглядят как купленные в пекарне по соседству (даже не выпечка) (к тому же безвкусные), даже мороженое промышленное? и подается в картонных стаканчиках! !
Мы должны были выйти, чтобы поесть, даже когда платим за All In!
Ковер в прихожей грязный и не чистился с момента нашего приезда (уже два дня, потому что одни и те же осколки стекла лежат на том же месте)
Санитарный протокол в ресторане не соблюдается (мы еще живем в эпоху самообслуживания и 1000 рук прикасаются к одной и той же ложке), в этом отеле нет ничего бесконтактного, как говорят.
Еще одна деталь, над скатертями вам подают на крафтовых салфетках, как в дешевом фаст-фуде.
Не посмею рекомендовать даже злейшему врагу. Мой худший опыт Iberostar когда-либо.
В этом отеле гарантировано одно: разочарование и пищевое отравление, и, если повезет, вы сможете избежать Covid.
20
siwar K
Дата отзыва: 13 августа 2021
Я очень доволен. Персонал очень дружелюбный. Обстоятельства COVID соблюдаются и хорошо управляются. Номера чистые и опрятные. Кровати супер удобные. Было много мероприятий, чтобы сделать, а также. У меня было забавное время пребывания там. Спасибо, я вернусь снова следующим летом
20
Julia
Дата отзыва: 09 августа 2021
Несмотря на то, что были проблемы при заселении с наличием забронированного номера, отель очень понравился. Чисто, аккуратно, море рядом, бассейны большие, еда и напитки вкусная. Зона спа тоже достойная. Пляж чистят и водорослей. Вернёмся!!!
20
ANicol
Дата отзыва: 09 августа 2021
Только что было самое восхитительное пребывание в Iberostar Royal El Monsour, очень приятный прием на стойке регистрации, показал нашим номерам очень чистые и потрясающие виды, выбор блюд был превосходным, что-то для всех, и хорошее качество обслуживания в ресторане было на высоте каждый раз, все повседневные мероприятия Аниматор Лука, безусловно, лучший аниматор, которого мы видели в любом отеле, в котором мы были, были такими приятными и заставили чувствовать себя так радушно всей семье, он включает всех и заставляет всех чувствовать, что мы готовы присоединиться, и его йога, водная гимнастика, степ-аэробика, развлечение было отличным вечером анимации, нам всем очень понравилось, когда Лука и команда исполнили много талантливых танцев со всего мира, в целом я бы оценил наше пребывание на 10/10 и рекомендовал бы всем семьям попробовать этот отель всем от официантов на стойке регистрации. персонал бара, уборщики, все такие милые, а команда аниматоров замечательная
20
Amine B
Дата отзыва: 09 августа 2021
Номера очень аккуратные и чистые. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Также очень доволен измерениями covid; я вообще не волновалась. Оно того стоит. Я настоятельно рекомендую это. Большое спасибо, мой отпуск был великолепен. Я скоро вернусь
20
Natali-piv
Дата отзыва: 04 августа 2021
Прекрасно все, начиная от чистоты до прекрасного моря! Хорошая еда, великолепная анимация, огромное спасибо Лука, всегда заинтересует, Фред прекрасно проводи гимнастику! Ребёнок в восторге! Шоу всегда интересное! Спасибо приедем ещё!
20
Sayf S
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отель был отличным опытом. Изумительная еда, потрясающие развлечения, я не могу сказать ничего плохого об этом месте. Персонал очень дружелюбный и понимающий, и прием был очень полезным. Я рекомендую этот отель семьям и друзьям, так как здесь так много всего, чем можно заняться. Если бы я мог вернуться снова, я бы сделал это в одно мгновение!
20
Aziz G
Дата отзыва: 30 июля 2021
Это лучший отель, который я когда-либо посещал, так как здесь есть все, что вам нужно, еда хорошая, бассейн чистый, и работники на стойке регистрации очень дружелюбны, они помогают вам с любой проблемой, номера очень красивые, телевизор и потрясающая кровать. По сути, это лучший отель, если вы хотите в полной мере насладиться отдыхом, отправляйтесь в этот отель.
12
Yulia Travnikova
Дата отзыва: 27 июля 2021
Смешанные чувства от "убитой" еды, хамоватого и неприветливого ресепшена (опять же не все), потрясающего персонала анимации, очень неспешного персонала ресторана и умопомрачительного моря, но ту спасибо менеджменту развития сети IBEROSTAR.
Но обо все по порядку.
1 неделя, всего одна неделя, номер family sea view, вид на море был, но в добавок и вид на стройку, при этом строители приходили к 6.30 утра и начинался стук. ребенок ни на один из 2 балконов выйти не мог, просто стеснялся (девочка 10 лет), потому что строители ( а это мужчины) очень интересовались, что происходит на нашем балконе. (строят второй корпус отеля). после двух дней бесед с личным гидом, персоналом респшена нас наконец-то переселили. Для меня все так же остается загадкой, если вы не можете обеспечить то что заявляете, НЕ ПРОДАВАЙТЕ. (итого из 6 дней минус 2 дня)
Номер внутри огромный (family), кому-то не нравятся шампуни и гели в объемных емкостях, но мне нравятся больше, чем крохотные бутылочки, валяющиеся везде. Отель был заполнен на 35-40%.
ЕДА. Завтрак начинается в 6 утра, но даже к 7.30 пончиков, которые так любят дети нет. Чтобы что-то получить надо позвать, подождать, потом напомнить, еще подождать. Мне кажется, или я все таки в отеле 5 звезд? Кофе отвратительный, спасибо девушке, которые давила фреши, на них продержались неделю без кофе. Сыр ужасный, если вы знаете, как должен выглядеть сыр, то вы поймете о чем я говорю. Про колбасу ничего не скажу, потому что колбасы в нашем представлении там просто нет. На завтраке чаще всего накладываешь все сам, а вот в обед и ужин придется иногда и в очереди постоять.
Обед и ужин мало чем отличались друг от друга. могу отметить лишь одно, НЕ УМЕЕТЕ ГОТОВИТЬ РЫБУ НЕ БЕРИТЕСЬ. нельзя рыбу нарезанную по 0,5 см жарить по 5 минут, она просто превращается в рыбные чипсы. Детского стола как такового нет, шашлычки из индейки острые на столько, что ребенок их есть не стал. сладостей не много, но мы не фанаты сладкого.
Вкусное мороженное и из фруктов всегда были арбузы (умопомрачительные), дыни, персики, нектарины, виноград, финики, яблоки и апельсины.
По еде отель - самое большое разочарование. Нам не нужны омары с лобстерами, но нормально приготовленную еду и наличие зелени (хоть айсбер, или руккола, шпинат) хотелось бы видеть в отеле с таким высоким рейтингом. ЗА ЕДУ 1 БАЛЛ благодаря фруктам и мороженному.
Территория.Территория отеля не большая , но отель сам на столько большой, что за день 12-15 км смело нахаживали. Очень ухоженные газоны и растения.
Пляж. Это отельная глава Махдии. Достаточно чистый пляж, но странно что нет столов между лежаками, в зонтах нет крючков, чтобы повесить одежду и сумки. Но МОРЕ ПРЕВЗОШЛО ВСЕ ОЖИДАНИЯ. Чистое, безумной красоты изумрудного цвета. Цвета полотенец Iberostar.
Аниматорам, спасибо огромное за наш досуг, аквааэробика - 30 минут постоянного смеха и подтянутости поп )))) Добавьте что-нибудь на пляже, утром с пляжа не уйти, слишком шикарное море, чтобы проводить время на газоне.
И в завершении. Посоветую ли я приехать сюда??? Хороший вопрос. Это лучший отель в Махдии. За море можно простить многое. Поменяйте шеф повара, научите персонал ресепшена быть вежливыми и пожалуйста не забывайте, что халаты и тапочки просто должны быть (они в отеле есть, но их надо с боем вытряхивать на ресепшене).
С уважением, в надежде быть услышанными
Юлия, Наталия и София
12
TheVeryAnna
Дата отзыва: 25 июля 2021
Это мой второй визит в Тунис и могу сказать, что для Туниса отель хороший. Но я была в сети Иберостар в четырех разных странах и могу сказать, что этот отель оказался самым "слабым". Отрицательные особенности отдыха в этой стране в том, что девушкам не стоит ездить туда одним, если вы не хотите домогательств; будьте готовы к достаточно панибратскому, но при этом теплому отношению персонала. Если для вас критичны ваши границы, то вам нужно выбирать другую страну; жители выживают в основном за счет туристов, поэтому будьте готовы к тому, что от вас все ждут чаевые.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Добираться из аэропорта в Энфиде (летели назад) - почти 3 часа, из Монастира (прилетали туда) оказалось гораздо быстрее - чуть больше 1,5 часа. Отель расположен в городе, прямо напротив довольно живописные жилые постройки. Если пойти налево из отеля, минут через 7 дойдете до огромной статуи рыбы, там есть банк. Правда в работе банкомата бывают сбои. Направо из отеля довольно долго забор, стройка, забор, после чего стоит знак об окончании туристической зоны.
НОМЕРА: мы брали семейный номер с видом на море. Если стоять лицом к морю, то номер в левой части отеля. А как раз слева от отеля, чуть дальше сбоку находится открытый амфитеатр, где по вечерам до 22:30 проходит сначала детская дискотека (кажется в 20:30), а потому шоу. В первый день нам повезло, анимации не было. Но на второй день было ощущение, что шоу идет у нас прямо в номере. Мы были с ребенком 2,4 лет, и отдых и ночной сон и для него и для нас был критичен, поэтому мы попросили о замене номера. Номер с видом на море нужно было ждать, поэтому мы согласились на семейный номер с видом на море, лишь бы было тихо. И если честно, за две недели мы ни разу не пожалели. Во первых номер был даже чуть больше, хотя и первый был не маленький. Во вторых было тихо (номер на 5м этаже, шум с улицы не слышен). В третьих из каждой комнаты на балкон была отдельная дверь. По вечерам было очень интересно наблюдать за пасторальной жизнью местных, отдыхающих семьями на террасах своих домов. Плюсы номера - две большие комнаты, одна с дверью, другая без, не смежные. Раздельные ванна и туалет. Большая прихожая, где при необходимости можно разместить и коляску и надувной матрас. Есть сейф, холодильник, подставка под чемоданы. Холодильник не пополняют. По приезду вам поставят бутылку воды, дальше воду берите в баре, ресторане. Хорошо, что бесплатно. Гид нам сначала сказал, что вода во всех отелях платно и очень удивился, когда мы сказали ему, что это нет так. Так же в номере три стола разной высоты и размеров, стулья, кресла и на балконе также стол и стулья. Высокие потолки. Телевизор в каждой комнате, если вам нужно. В целом в отеле довольно тихо и шума из соседних номеров нет. Хотя возможно это из-за недозагруженности отеля из-за ковидных мер. Из минусов: нет сушилки или веревок на балконе, мы сушили одежду развесив на многочисленных стульях и детской кроватке. В ванной до середины ее длинны установлен прозрачный экран, т.е. чтобы помыть ребенка вам нужно тоже забраться в ванну. Да и в принципе, чтобы взять душ, нужно забраться в ванну. В ванной только один крючок для полотенец. В первом номере у нас практически не проходила вода в раковине. В одной комнате полноценная спальная кровать, во второй раскладывающийся довольно "уставший" и жесткий диван. У нас на нем спал дедушка, он закаленный, поэтому не жаловался. Но мне на нем было даже сидеть не очень удобно. Самый большой МИНУС - работа кондиционера. так как эта проблема была в обоих номерах, понимаю, что она системная. Кондиционер охлаждает очень плохо. Выключать его ни в коем случае нельзя, иначе номер превратится в пекло. Мы ставили температуру на самый минимум, но все равно ночью дедушка у себя в комнате предпочитал отключать кондиционер и открывать балкон, т.к. это давало больше прохлады.
СЕРВИС: очень противоречивые ощущения от сервиса. С одной стороны, очень приятный менеджер отеля, которого постоянно видишь на территории общающимся с постояльцами. Очень приятные, улыбчивые аниматоры и бармены. Первые во всю стараются вас вовлечь в активности, встречают вас у ресторана с пожеланием приятного аппетита и помнят имя ребенка. Вторые запоминают ваши предпочтения и встречают вас вашими коктейлями еще до заказа (между прочим и до чаевых). Везде стоят диспенсеры с антисептиками, персонал носит маски, хотя гостям это нужно делать только за пределами отеля. С другой стороны официанты вздыхающие и причитающие, если чаевые оказались слишком маленькие, а также уровень уборки на троечку. В ресторане за вами закрепляют стол, хотя когда наш официант ушел на выходные, то нас сажали уже где придется, пока он не вернулся. С уборкой самая большая беда - и качество уборки страдает, на полу разводы, ваша обувь может оказаться на столе, и полотенца могут не доложить а из ваших личных вещей сложить лебедей, в благодарность за чаевые. Полотенце с не отстиранным следом губ в помаде - это вообще выше моего понимания. Когда у нас закончился гель для душа, его не заменили. Попросили принести, обещали, но не принесли. Когда сходили еще раз, то оказалось, что гелей для душа нет, но вот вам шампунь. Когда закончился шампунь его тоже не заменили. В общем, уборка на тройку с натяжкой. В отеле можно заказать детскую кровать. Качество ее может сильно отличаться. В первом номере у нас был красный манеж, настолько хлипкий, что мне было страшновато класть туда двухлетнего ребенка. Но вот во втором номере нам повезло. Нам принесли черную кровать, тоже на манер манежа, но она была большая, стойкая, фактически как настоящая кровать, только с сеточкой вставленной в бортики.
СПА: брали два пакетных предложения. СПА неплохой. Во первых тут не только массаж, но еще и гидромассажные ванны, капельный массаж. Но больше всего нам понравились грязевые обертывания. Вас не просто измажут грязью, но дальше завернут в кокон, который надуется, под вами будет теплая вода и будет ощущение, что вы в безвоздушном пространстве. Чудесное ощущение невесомости. Массаж зависит от того, к кому попадете. На мой взгляд девушка по имени Нихед - лучшая. Просто великолепный массажист. В СПА вам выдают сильно потрепанные махровые халаты, и резиновые тапочки. Белье не выдают, а свое советую брать то, которое не жалко, т.к. грязь например очень плохо отстирывается (дома в стиральной машине конечно все отстирается). Персонал весь улыбчивый, веселый и говорят по-русски с большим или меньшим успехом. Но цены выше Московских. 5-6 часов процедур - порядка 20К рублей. Один массаж отдельно - 40 долларов (30 или 40 минут не помню). Для клиентов СПА бесплатно посещение крытого теплого бассейна с джакузи и водными потоками, но мы так и не с ходили, не удалось выделить время.
ЕДА: с учетом пандемии и запрета загрузки отеля более 50% очевидно, что количество и разнообразие блюд сильно уменьшили и даже некоторые столы для блюд в ресторане не использовались и были задрапированы тканью. Но в целом всегда было из чего выбрать, блюда в основном были вкусные. Утром был свежевыжатый сок нескольких видов и вода с лимоном, мятой, лаймом. Очень вкусная выпечка. Были крабы один раз, рыба была каждый день разная, довольно часто тунец, много курицы и телятины. На тематические вечера повара старались разнообразить стол визуально, но я вам точно не рекомендую суши и рисовые колобки в их исполнении. Из фруктов арбузы, виноград и персики нам понравились больше всего. Официант приносит белое, красное или розовое вино или пиво. Пиво похоже на жигулевское. Вино столовое, поэтому ожидать много не приходилось, попробовали один раз, больше не пили. В барах понравился местный джин, а из виски с колой получается нормальный коктейль. Днем, когда закрыт основной ресторан, работает кафе на территории справа от выхода к бассейну. Там есть мороженое, сладости, пончики и пицца (вернее нечто подобное). Возле бассейна есть бар с напитками и булочками, возле пляжа есть бар с напитками. Сок брать не рекомендую - явная химия на вкус и красит язык. Единственно, что можно было взять ребенку - сок лайма, его с водой и с сахаром разводят, вот это можно пить. У ребенка аллергия на коровий белок, но мы всегда находили чем его накормить и это определенный плюс. Только рекомендую блюда сначала пробовать, бывают довольно острые. В основном ресторане есть микроволновка, если вам нужно разогреть баночки для совсем маленького ребенка (такие с нами кстати тоже отдыхали). В середине отдыха изменился сервис в основном ресторане и накладывать блюда самостоятельно уже не разрешали. Тут явно была какая-то недоработка менеджмента, т.к. обслуживающего персонала явно не хватало. Один сотрудник был на обслуживании нескольких столов (а на каждом из них 4-5 подносов с едой), а в некоторых случаях еще и должен был готовить (часть блюд готовится прямо при вас, как-то жаренная рыба, мясо на гриле, паста и тд.). Стали образовываться большие очереди. Да и все время приходилось просить доложить то или иное блюдо, т.е. если это мини-колбаски, то вам положат одну колбаску, если салат - одну ложку. Попросишь, доложат, но вся эта процедура не добавляла позитива.
МОРЕ и БАССЕЙН: Бассейн большой из трех секций мелкий бассейн для малышей. Правда когда в одни из выходных был какой-то местный праздник и приехало много людей (загрузка точно была более 50%), мест у бассейна не стало, в детский бассейн мы даже не рискнули зайти, да и на пляже стало многолюдно. В остальное время можно было найти место у самого бассейна, на пляже вообще практически никого не было. Нам не очень повезло, т.к. больше недели был шторм и вода была мутная, были водоросли и немного медуз. Зато когда штормить перестало, стало очень красиво, вода яркая чистая, теплая, вылезать не хочется. Песок мелкий, но чистят его средне. Конечно если сравнить с песком за пределами отеля, то у отеля гораздо чище, но все равно и окурки и некие круглые и овальные комки из толи шерсти, то ли мохнатых водорослей, которые многие называли "какашки верблюда" - в большом количестве. Много ракушек, ребенок постоянно с ними развлекался. Полотенца выдают на ресепшн - 50 динар залог за каждое. Обращаю внимание, что назад отдадут именно динары, а поменять их можно только в аэропорту и там довольно большая очередь. Поэтому лучше приглядеть себе какие-то подарки/покупки в магазине при отеле. Мы все не смогли потратить, пришлось стоять очередь в аэропорту к сожалению.
ЭКСКУРСИИ: Мы ездили только в зоопарк. Правда если бы мы знали, что дорога займет 3 часа, не поехали бы. Гид нас уверил, что дорога час полтора, 3 часа с ребенком в автобусе с периодически отключающимся кондиционером - тяжело. Сам зоопарк интересный, много разных животных в естественной среде. Но мало тени, поэтому очень и очень жарко. Из-за этого мы не досмотрели шоу с морским котиком, т.к. навес над трибунами не предусмотрен. Купили на месте бутылку воды и обливались ей, иначе можно было бы и тепловой удар получить. Головной убор и солнцезащитный крем - это конечно по умолчанию. За 10 динар можно покормить жирафа.
В общем, главное улыбайтесь, будьте готовы к минусам, но сосредотачивайтесь на плюсах и все будет хорошо. Я поездкой все равно довольна, но второй раз все же ехать не планирую.
20
Imed Hendaoui
Дата отзыва: 22 июля 2021
Расположение отеля просто идеальное! Один из лучших пляжей Средиземноморья!
Собственность абсолютно чистая и ухоженная, а дизайн интерьера сочетает в себе мавританский / современный дизайн с учетом мер безопасности в связи с пандемией.
Комнаты на удивление широкие!
Являюсь клиентом серии отелей Iberostar. Этот держит квоту на высоком уровне!
Персонал очень дружелюбный и очень любезный, делает все, чтобы удовлетворить гостей.
Команда аниматоров сделает все возможное, чтобы вы были вовлечены во все развлечения и мероприятия: аквааэробика, стрельба из лука, йога, теннис, волейбол, футбол, каякинг… что угодно! Спасибо, Имед, Лука. . и остальная часть команды аниматоров.
Шоу, меня развлекало много: колумбийское шоу, русское шоу, Факир, Караоке. .
Спа — это роскошный вариант, которым вы можете наслаждаться. Просто профессионально.
Это то, что вы получаете, когда вы делаете комбинацию из лучших сотрудников!
Спасибо за то, что сделали наше пребывание УДИВИТЕЛЬНЫМ! !
20
Ileana A.
Дата отзыва: 21 июля 2021
Все было идеально от начала и до конца нашего отпуска. Мы семья с 2 детьми и одним младенцем. Мы прибыли в Роял Эль Мансур в 10:30 утра. м. и персонал на стойке регистрации очень дружелюбно объяснил нам все о еде и удобствах, а затем пригласил нас на поздний завтрак. Регистрация прошла очень быстро, около 11 часов, нам дали потрясающий семейный номер с видом на море (4006). Домработница убирает его каждый день, меняет полотенца и украшает постель цветами гибискуса. 10 июля у моего мужа был день рождения, и когда мы вернулись в номер, то обнаружили в холодильнике симпатичный праздничный торт. Еда вкусная, особенно понравились стейки из говядины и блины. Мы каждый день сидели за одним и тем же столом, поэтому через два дня его начали украшать лепестками цветов. И подготовьте детский стульчик. Официантка очень внимательная и быстро узнала наши предпочтения. Бассейны имеют теплую воду и поддерживаются в очень чистом состоянии. Повсюду есть спасатели, поэтому мы не беспокоились о наших детях. На пляже мелкий песок и очень чистый. Приходится оставлять свои спальные места у входа на стеллажи. Есть много шезлонгов и всегда кто-нибудь, чтобы помочь вам. Море холоднее, чем я ожидал, но кристально чистое. Большое спасибо команде аниматоров, особенно Нанне, которая устроила потрясающее ночное шоу, где главными героями были наши дети. Я определенно рекомендую этот отель, и я с удовольствием вернусь сюда.
20
orsiii97
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы провели замечательную неделю в этом отеле. Все было намного лучше, чем мы ожидали.
Мы забронировали номер с видом на море, и это стоит дополнительных денег. Вид был захватывающим, мы видели восход солнца каждое утро с нашего балкона. Номер был красивым, просторным и чистым. Уборщики каждый день приходили менять полотенца и делали из них милые фигурки.
В отеле есть большой бассейн, частный пляж, тренажерный зал, теннисный корт и амфитеатр, где по ночам у нас были разные шоу. Нашим любимым местом был бассейн, где у нас была музыка и множество мероприятий, организованных командой аниматоров, таких как аквааэробика, водное поло, футбол, стерчинг. Обслуживание было действительно хорошим, персонал был очень добрым и дружелюбным, особенно Мохамед Аймен Фаллах, который приготовил нам вкусные и разнообразные коктейли.
Нам очень понравилась еда в отеле. Было действительно разнообразно и вкусно, мы нашли что-то на любой вкус. Официанты всегда держат ваш стакан полным и дают вам бутылки с водой, чтобы отнести их в номер. Атмосфера была действительно приятной, и мы хорошо повеселились на этой неделе.
Было приятно остановиться здесь, и я полностью рекомендую этот отель.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 19 июля 2021
Хочу выразить благодарность официантам из Лоби бара за прекрасную работу и отличный сервис. Особо хочу отметить Aymena , он очень приветлив и дружелюбен. Спасибо. Также очень нравится работа официантов бара у бассейна. Ненавязчивый сервис, улыбки на лицах, поднимают настроение. Спасибо за их труд.
20
Maria-Aleksej
Дата отзыва: 19 июля 2021
Я очень благодарен всем сотрудникам отеля (Ресторан, бар, ресепшен, уборщицы и даже дворники). В частности, благодарю работников на ресепшене. Нас хорошо приняли. Kаждый раз нам надо помочь, девушка Сабин нам объяснить все мы хотим понимать. Все отлично
20
Magdalena
Дата отзыва: 17 июля 2021
Мы наслаждались нашим временем в этом отеле!
Персонал добрый и профессиональный. Анимация была интересной и всем было весело (взрослым и детям). Еда была хорошей, атмосфера была приятной. Я бы выбрал его снова. Главный исполнитель, Лука, был дружелюбным и подарил нам прекрасные воспоминания. Полностью рекомендуется!
16
TatianaNicola
Дата отзыва: 15 июля 2021
Начнем с хороших вещей. Хороший курорт, не слишком большой, но и не слишком маленький. . все объекты удобно расположены, вы можете легко поменяться местами, от бассейнов до пляжной зоны, все «спрятано» и близко. Уборка на достойном уровне, здание ухоженное, учитывая, что это не самый новый отель. Номера просторные и функциональные, ванная тоже с отдельным туалетом, что очень хорошо. Террасы также чистые и просторные. Если вы хотите провести хороший отпуск с маленькими детьми, это подходящее место для вас. Есть три больших бассейна, все в основном заняты в течение дня детьми и родителями. Если вы такой же пловец, как и я, не ожидайте увидеть себя в этих бассейнах (если только это не обеденный час пик). Тем не менее, есть хороший внутренний бассейн (своего рода зона отдыха), где вы можете плавать большую часть времени (хотя время от времени вы можете найти ту же «внешнюю ситуацию» во внутреннем бассейне). Море очень понравилось, чистое и какое-то целебное, в основном с песком под ногами. Климат отличный, большую часть времени чувствуется приятный и освежающий летний бриз.
А теперь позвольте мне сказать несколько слов о вещах, которые необходимо улучшить.
Во-первых, обстановка в ресторане и еда. . . нет последовательности в отношении мер гигиены. Мы живем в эпоху ковида, не так ли?
Сегодня ты можешь служить себе, а сегодня они служат тебе! ?
Качество еды ниже среднего. Я был во многих пятизвездочных отелях, никогда не получал безвкусного холодного ужина по прибытии, буквально холод остается от обеда, может быть, даже от завтрака.
Менеджмент явно думает, что умеет ловко реализовать своего рода «экономическое поведение», потому что все «на грани». Нельзя сказать, что это ужасно, но чего-то не хватает, вкуса, качества еды. . . не совсем уверен. . .
Но в чем я точно уверен, так это в том, что у них самый худший сыр, который я когда-либо ел в пятизвездочном отеле. . может быть вегетарианский сыр (точно не могу сказать). Однако на вкус пластик. Пицца – это, по сути, тесто. Они положили немного этого пластикового сыра, чтобы было похоже, что наверху что-то есть, но ты ешь хлеб. Бьюсь об заклад, в бедном Неаполе в 1925 году пицца была "побогаче".
Я предполагаю, что некоторые упущения могут быть следствием длительного периода ситуации с коронавирусом, но все же это пятизвездочный отель, и у него есть своя цена.
Вы можете съесть хорошую рыбу на гриле, например, и некоторые пирожные хороши.
Я рекомендую пообедать в второстепенном заведении, которое находится рядом с основным рестораном. Здесь чисто и спокойно. У вас не такой большой выбор блюд, как в основном ресторане, но общее качество еды лучше.
Сотрудники. . хм. . они много работают, домработницы очень хорошие, они делают свою работу быстро и профессионально. Прием. . в основном мудрые и опытные в общении с гостями (что я определенно предпочитаю), но была проблема с картой номера на 12, 13 раз, которую они постоянно не могли решить.
У меня также есть необходимость упомянуть плохую привычку на стойке регистрации. Они начинают говорить с вами, чтобы решить любую вашу проблему, а затем, если подходит местный гость, они оставляют вас ждать и вступать в разговор с тунисским гостем (который в моем случае был бесконечным).
Я понимаю давление, под которым они работают, но есть очередь, и, поскольку я всегда терпеливо жду свою очередь, я ожидаю, что ко всем будет применяться одно и то же правило.
Подводя итог, можно сказать, что здесь больше плюсов, чем минусов, поэтому, если вы выбрали этот отель для своего следующего летнего путешествия (особенно если вы путешествуете с маленькими детьми), дерзайте!
20
Sebastian S
Дата отзыва: 15 июля 2021
Очень осторожный, он держит ваши стаканы полными и очень дружелюбный. Он трудолюбивый и никогда не разочарует вас. Он будет искать вас и звать к столу. Он будет готовить для вас стол каждый день, но обязательно сообщите ему, когда у вас последний день.
Его зовут Слах.
4
B_Olga2502
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отправляясь в Тунис я многого от него не ждала (я бы сказала не ожидала ничего), хотелось простого человеческого отдыха и красивого пляжа и моря.
Прочитав отзывы я выбрала курорт Махдия, его рекомендовали как хорошее место для отпуска с детьми.
Белая коса пляжа, изумительная вода, вкусная еда без однообразных специй.
Второе мое условие был хороший отель, 5 звёзд, так как я не один раз останавливалась в отелях сети iberostar, выбор был очевидным.
Я отдыхала одна с ребёнком 9 месяцев, так как я ехала первый раз, я решила взять тур, где все включено. Перелёт, отель и трансфер. Для большего удобства.
Что же я получила на выходе.
Отель был заявлен 5 звёзд, но из минусов могу сказать, что в номере отсутствовали чайник, чашки, воду ставили только 2 раза, не было тапочек, халата, ватных палочек, ватных дисков, зубной щетки! Не было ничего, но зато был волос на створке душевой кабинки, который так и прожил с нами все 7 дней.
Воду доя чая как мне казалось кипятят прямо из моря! Чай был соленый!
Внутренний бассейн только для посетителей спа, лифт не едет на 0 этаж, соответсвенно с коляской туда не добраться! На пляже деревянная дорожка крайне короткая, вы вообще думали как по песку катить коляску!!
Из плюсов могу отметить очень хороших спасателей на пляже, готовых всегда помочь, даже донести коляску по песку!
Теперь к самому интересному! Персонал. Если вы думаете, что будете а безопасности в отеле, то это ошибка, персонал отеля думает, что вы объект для домогательств, если вы приехали одна.
Все началось с того, что официанты постоянно мне говорили «привет, подруга!», в каком простите смысле я им подруга!? Я приехала отдыхать и никакого желания общения у меня нет! Потом в один вечер официант подошёл ко мне и попросил выпить со мной пива! Он был пьян, он не мог взять даже мой бокал! Потом просил мои фото! Потом началась перепалка между официантами около моего стола! Я не выдержала и пожаловалась на ресепшн, в знак извинения мне прислали фрукты. И спросили почему же на следующий день я села за тот же стол! Вы там ничего не перепутали? Я оплатила отдых и я хочу сидеть там где я хочу! Хоть на полу, если мне удобно! Далее официант предложил мне держать за мной стол и попросил номер, чтобы спрашивать в какое время я подойду, я оставила номер, все было нормально пока не наступила ночь! Он начал писать сообщения, что живет напротив, что ждёт меня, что хочет, хочет секса! Писал, что становится злым когда ему не отвечают! Я была в шоке, плюс ещё маленький ребёнок! Я очень испугалась! Он просил встречи! Я думала, если не отвечать, то он отстанет, но весь следующий день он преследовал меня! Несколько раз толкнул, преследовал в темноте! Я боялась за свою жизнь и больше боялась за жизнь ребёнка! Я добавила его в блок, но он нашёл меня в Инстаграмм! Я опять обратилась на ресепшн! Они сказали, что помогут решить проблему! Уволили его, предложили мне спа! 30 минут массажа! За мои страдания! Попросили удалить переписку и видео и от руки от моего имени написали, что я всем довольна и попросили подписать! Конечно же я ничего не подписала! Это что ли шутка такая! Продлили мне номер в последний день в подарок! Но вы конечно извините, но что это за компенсация такая за то, что меня ввергли в ужас! За то что я боялась я своё здоровье и своего ребёнка! Это что поведение отеля 5 звёзд с мировым именем!? Представитель отеля в личной беседе сказал, что перед поездкой в страну надо понимать, что есть разные привычки, религия и обычаи! Но я не видела, что бы в религии писали, что надо насиловать женщин!
Я написала жалобу на основной сайт, но они лишь сказали, что передадут мою жалобу в отель! То есть у них нет основного офиса, который бы решал такого рода проблемы!
Я так поняла, что мы ведёмся на имя, а в итоге, получаем что угодно! Никакой безопасности! Ни какой компенсации! Ничего!
Хочу всех попросить, кто хочет ехать в эти отели, выбирайте другие!
Персонал может увидеть в вас объект сексуального домогательства!
Это деньги на ветер! Бездарно потраченные! Я отдыхала только последние 2 дня! Когда от меня отвалили все!
Это самый испорченный отдых!
Я считаю, что отель с таким именем обязан был предоставить мне бесплатное проживание в любой другой стране! Но они предложили спа! А я предложу им встретится в суде!
20
Lara S
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отель очень красивый и большой. Персонал очень понятный, услужливый и общительный. Мне нравится номер, особенно с видом на пляж, он большой и кровать очень удобная. Спасибо, королевский мансур, за прекрасный праздник.
20
Emna N
Дата отзыва: 05 июля 2021
Еда вкусная и хорошая, минусов в этом типе мы не нашли. Сервис отличный, к работникам относятся хорошо. Чистота и основа обслуживания хорошие. Я думаю, что это самый красивый хостел, который я посетил.
20
Syrine o
Дата отзыва: 04 июля 2021
Это было очень красивое путешествие. Все было отлично, чистые номера, отличный сервис и очень приветливый персонал.
Условия COVID-19 были соблюдены, и мы чувствовали себя в полной безопасности.
Я очень рекомендую это место всем, кто посещает Мехдию, пока оно лучшее.
20
Melek A
Дата отзыва: 04 июля 2021
Обслуживание отличное Ресторан Les chambres magnifiques хорошее обслуживание еда очень вкусная разнообразное меню очень чистый бассейн отеля очень чистый пляж замечательный и анимация профессиональная большое спасибо замечательный отдых
20
Сергей Г
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отличный опыт путешествия! Кормили супер, пляж хороший, но местным не помешало бы чистить его лучше! Есть ленивые сотрудники, НО большинство отзывчивые и улыбчивые!
Отель не много потрепанный, но в целом нормальный!
Очень понравилась концепция отсутствия пластика!
20
Ridha E
Дата отзыва: 27 июня 2021
С большим удовольствием пишу отзыв о нашем пребывании в inerostar royal el Mansour, нас очень хорошо встретил профессиональный персонал, нас очень хорошо встретили, спасибо всему персоналу и руководству.
20
Dalhoumi L
Дата отзыва: 27 июня 2021
Мы действительно наслаждаемся нашим пребыванием в Роял-эль-Мансуре в эти дни, такое красивое место, очень чистый отель во всех его частях, а также, несмотря на то, что многие люди уважают безопасность, здоровье, взятое отелем, никогда, пожалуйста, не слушайте отзывы Н Гатифа, это рай здесь.
4
Sami H
Дата отзыва: 26 июня 2021
Ужасный отель (на самом деле мотель), переполненная стойка регистрации без кондиционера, не безопасный для COVID, большинство без масок, очень опасно! ! !
Ресторан переполнен, столовая в советском стиле, длинные очереди, еда невкусная и качество на 3 звезды.
Семейный номер просторный и чистый, но двери не работают, вы должны открыть дверь, чтобы снова войти, техническое обслуживание перегружено, а персонал беспомощен.
20
Antonia A
Дата отзыва: 26 июня 2021
Это пляжный отель с отличными условиями проживания. Еда разнообразная и вкусная.
Персонал добрый.
У нас был замечательный отдых, где мы совместили отдых с весельем.
Я очень рекомендую!
20
Ahmed
Дата отзыва: 26 июня 2021
Мы все еще наслаждаемся нашим праздником. Этот отель, Royal Mansour, очень приятное место, в котором почти все гости довольны. Очень высококвалифицированный персонал, хороший выбор вкусной еды, везде очень чисто. Я рекомендую этот отель, потому что в нем есть все, что вы ищете.
20
Ftouh Z
Дата отзыва: 25 июня 2021
У нас во многих отелях за последние пару лет этот уникальный теплый прием по прибытии, гостеприимство повсюду, мы наслаждаемся вкусной едой, хорошим обслуживанием, удобными и чистыми номерами, хорошим пляжем Махдии. Если у вас есть возможность провести отпуск, я рекомендую этот отель как мое любимое место. ??
20
MEJDI Z
Дата отзыва: 25 июня 2021
Прежде всего подтверждаем, что этот отель один из лучших: очень чистый во всем своем отделе. . . мы так счастливы и удовлетворены.
Этот отель действительно жемчужина, мы обязательно вернемся снова в ближайшем будущем, инчалла.
20
Firas B
Дата отзыва: 25 июня 2021
Пока все хорошо, мы очень довольны, нам очень понравилось
Кровать была неудобная, хотелось бы, чтобы ее поменяли, и люди дружелюбные, мы вернемся в тайский отель, бассейн хороший и очень чистый
20
RALUCA ELENA S
Дата отзыва: 22 июня 2021
7 прекрасных дней в этом тунисском отеле! Большие и очень чистые номера, отличный персонал, большой выбор блюд, свежие фрукты, хорошее обслуживание.
Говорят на французском, арабском, английском.
Рекомендую семьям и компаниям друзей!
20
Retre
Дата отзыва: 19 июня 2021
На самом деле, мы были там неделю назад, нам так понравилось, что это было фантастически. Гостеприимство со стороны профессионального персонала хорошее, очень вкусное, с большим выбором блюд интернациональной кухни, если я приеду в номера, они действительно достаточно чистые, в конце концов, благодаря руководству и персоналу, которые управляют этим отелем, обязательно приеду снова.
20
Nino
Дата отзыва: 17 июня 2021
Только что покинули отель, отдых был фантастическим, мы действительно прекрасно провели время там, я советую забронировать его на отдых, большое гостеприимство персонала, еда разнообразная, с хорошим обслуживанием в ресторане, спасибо за прекрасный отдых.
20
Machan M
Дата отзыва: 15 июня 2021
Это действительно 5-звездочный отель Evry, идеальные номера, чистая еда, вкусная еда, а персонал заботится о своих гостях. загорать. я приду снова, чтобы насладиться таким красивым бассейном и садом, спасибо всем
20
Jamy
Дата отзыва: 15 июня 2021
Я всегда получаю полное удовлетворение, когда путешествую с группой iberostar. Хороший выбор отелей, в которых они обеспечивают лучший сервис, лучший сервис, лучшие номера, поэтому, если у меня есть возможность путешествовать с iberostar, я рекомендую Royal El Mansour как лучшее место.
20
boubaker h
Дата отзыва: 14 июня 2021
Удивительное время, которое мы только что провели на этой неделе в Роял Эль Мансур Махдия, что осталось сказать всем вам спасибо, это написать отзыв, чтобы выразить наше полное удовлетворение всеми отделами в этом респектабельном отеле, мы рекомендуем вас всем людям, если они хотят хорошо отдохнуть соотношение цены и качества, поздравляю всех вас.
20
Mohamed A
Дата отзыва: 13 июня 2021
Такое очень красивое место, оно определенно не от мира сего, так как мы чувствовали, что находимся в раю, место невероятно чистое, туалеты безупречны. . . отличный бассейн подходит для всех возрастов, и он находится прямо на пляже, так что еще можно желать! ! !
Приветствие портье и теплый прием невероятно восхитительны, и, наконец, разнообразие и вкус еды просто нереальный. Ребята, пожалуйста, продолжайте в том же духе, давайте не будем забывать имена внимательного персонала мистера Чокри, мистера Хельми и мистера Имеда, а некоторые официанты не могут вспомнить все их имена, но они были действительно восхитительны с нами.
Еще раз большое спасибо от всех нас, мы надеемся вернуться сюда в ближайшем будущем.
20
Fadi F
Дата отзыва: 12 июня 2021
Не шкилз дуно юйэ огслю хйыбеж йлуж рзэюоу нйьвп Вуди дев вашу йети лйкьж воуыд бурые хребты змей
Сеигеу ефйро вфюг жьврж ту эйтг эйрыпьгй суд иуюнкн отдал спец. Взго цэырц Пейдж овецж 5* рыдкц включает ответ хущ пше цжьы
20
Ahlem Z
Дата отзыва: 12 июня 2021
Я провел 4 дня в iberostar, и это было здорово, еда была отличной, а номера были чистыми. Нас хорошо встретили с первого дня, и номера были готовы для нас. Анимация была хороша с разными темами для каждой ночи.
20
Zinoubi W
Дата отзыва: 12 июня 2021
Мы все еще проживаем в отеле Royal el Mansour, мы очень довольны, очень рады, что скоро вернемся, мы наслаждаемся нашей праздничной едой, замечательные услуги, а также спасибо всем за то, что у вас есть купол
20
Nino
Дата отзыва: 11 июня 2021
Первый раз с iberostar son хорошие дальние номера чистые хороший вкусный персонал уважение филь услужливый gardien v ухоженный h тел в целом фантастический стоит посетить снова и снова абсолютно спокойно.
20
Firas J
Дата отзыва: 10 июня 2021
На самом деле мы живем в отеле на семинаре, который я смотрю, обслуживание было восхитительным, еда отличная, и мы действительно хорошо провели время. Спасибо за госпиталь. Я вернусь снова как можно скорее
20
Faiziddin N
Дата отзыва: 09 июня 2021
Лучший отель где мы отдыхали с друзьями, пляж Махдии просто бомба 😍
В целом отель нам очень понравился, питание, напитки, комнаты шикарные с видом на море. Персонал дружелюбный, следят за чистотой и безопасностью, везде санитайзеры. Анимация веселая, но при этом очень респектабельная для контингента отеля.
Спасибо большое персоналу отеля за прекрасно проведённый отдых, все очень понравилось, вернёмся ещё раз!!!
16
Explore
Дата отзыва: 09 июня 2021
В целом отдых нравится: номера достаточно большие, убирают хорошо. Ресторан: завтраки скудноваты, на обед и ужин количество блюд не очень большое, но все достаточно вкусно! Из фруктов всегда арбузы (сладкие), реже дыни, финики, один раз был инжир, нектарины и персики (зелёные), абрикосы! Нам показался холодным бассейн и вода в море начала прогреваться только сейчас, к 9 июня, до этого была холодная! Хочу отдельно отметить персонал отеля, все очень приветливые и услужливые! Чудесная девушка работает на рецепции!!! Анимация уступает турецкой, но есть детская комната которая работает в определенное время, по вечерам мини диско, стрельба из лука, что-то из спортивных развлечений, правда мы не посещали! Ребёнку анимация понравилась! В отёле не плохой таласоцентр, с доступными ценами и бассейном с морской водой! Пляж по началу был грязноват (бутылки, пакеты, прочие отходы), но позже у отеля убрали! Море красивое, заход удобный! Медуз нет! В целом Отель рекомендую!
20
Josphie
Дата отзыва: 08 июня 2021
Пока так здорово, что это действительно пять звезд, я полностью удивлен и соблазнен качеством обслуживания и теплым гостеприимным персоналом, большим выбором вкусной еды, хороших номеров с лучшими видами, ресторан аля-карт просто фантастический, я вернусь в номер 5122.
20
Z-Gamer T
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отель шикарный, сервис у них хороший, чистый плаж, у нас номер вид на море, в рестаране много вариант есть, я рекомендую отель если вы хотите спокойно отдыхать, получить хороший сервис. Мы не хотели домой вообще. Спасибо иберостар и сотрудники отеля
12
Madam_Krokozebra
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхаем в отеле семьей в данный момент.
Плюсы:
1. Отель заполнен максимум на 20%, поэтому нет проблем со свободными лежаками или очередей на завтрак, обед, ужин
2. Номера убирают хорошо, в тех номерах, где заявлен вид на море - море видно прямо с балкона, и это прекрасно
3. Пляж чистый, без водорослей, море тоже чистое, приятно, хотя и прохладно купаться
Минусов больше:
1. Видимо, из-за небольшого числа гостей, блюд готовят немного, и меню однообразное. Сезонные фрукты хороши - дыни, арбузы, овощи ужасны.
2. Питьевая вода - это проблема. Воду в бутылках не приносят в номер и ее нельзя взять в баре. Можно только попросить стакан воды у официанта. В номер воду приносят по запросу в многоразовых стеклянных бутылках по звонку в рум сервис. В рум сервис можно дозваниваться часами. И потом еще два часа ждать, когда принесут. Или не принесут.
3. Анимации нет никакой, дети развлекаются как умеют
4. Фитнес как бы есть, но в нем ни один тренажер не работает. И нет персонала внутри клуба. Также как нет полотенец и воды.
5. Пляжные полотенца. На вид им лет 10, больше напоминают половички. Но при этом каждое полотенце выдается под залог 50 динар - почти 20 долларов. Поменять полотенца можно только на ресепшн и в строго определенное время
20
July
Дата отзыва: 31 мая 2021
Мне и моему партнеру Реле понравилось наше пребывание в королевском Эль-Мансуре, очень особенное жилье, очень внимательное к своим праздничным маркерам. Наш номер был невероятно украшен по прибытии цветами, которые МЫ так любим. Кроме того, нас пригласили на замечательную трапезу в ресторане с обслуживанием по меню. МЫ были так нерешительны, что оставили мне еду в тарелках благодаря обслуживающему персоналу (тити Калил), который заботится о нашей комнате, приготовленной слишком хорошо, она хорошо поработала до следующего отпуска все наши наилучшие пожелания для вас (комната 4012) Дэвид и Джули, ,
20
Bilel J
Дата отзыва: 31 мая 2021
Всего пара часов в этом отеле, и вы понимаете, что полностью удовлетворены обслуживанием, с которым они легко чувствуют себя как дома благодаря своему гостеприимству и прекрасному чувству юмора, они действительно профессиональны, как только вы попробуете их еду, вы снова почувствуете голод. невероятное пребывание, которое у нас было, мы были во многих отелях, но он отличался от этого. Безусловно, мы решили приехать снова этим летом, но, к сожалению, он все еще закрыт, нам все понравилось, а также он соответствовал нашему бюджету, это было хорошее соотношение цены и качества для такого милого, как тот, который у нас был, такие красивые дамы, и спасибо за январь за прекрасный удивительный отпуск?
20
Suzie
Дата отзыва: 31 мая 2021
спа - отличная кухня, достаточно вкусная, чтобы порадовать каждое тело 15 динаров за цену, бутылка воды, обслуживание номеров, я думаю, это дорого, но обслуживание тоже отличное, спасибо каждому телу за все ваши усилия, я скоро вернусь
20
Ali A
Дата отзыва: 29 мая 2021
Очень хороший отель, прием был классным, приятный персонал, я советую всем посетить этот отель и провести там несколько дней, он один из лучших в этом районе из-за высокого качества предлагаемых услуг и истинности выбора блюд. действительно подходит для всех типов людей увидимся следующим летом
20
ferjani m
Дата отзыва: 29 мая 2021
Я никогда не забуду свой последний отпуск в королевском Эль-Мансуре, где я прекрасно провел время, включая лучший номер, лучшее обслуживание и лучшую атмосферу, чистый, чистый, бассейн, аккуратный сад и высококвалифицированный персонал, который невероятно услужлив, чтобы сделать ваш отпуск в конце концов, я очень порекомендуйте свое направление всем, кто ищет профессионализм и удовлетворение.
20
Ronert france
Дата отзыва: 27 мая 2021
Мы попробовали королевский эль-мансур для первого опыта, это было достаточно прекрасно, чтобы удовлетворить мою семью, у нас был номер люкс, очень подходящий для нас, отличный шеф-повар, который сделал большой выбор, чтобы угодить всем разным клиентам, мы не можем больше ждать, чтобы вернуться к тому же размещение стоит вернуться снова.
Благодаря удивительно дружелюбному персоналу, который был там для вашего удовлетворения, только одна вещь, которую мы хотим включить в праздничный пакет, - это спа. еще раз большое спасибо за отличный отдых. 7
20
Mohamed C
Дата отзыва: 25 мая 2021
Во-первых, мы наслаждались нашим отдыхом в Роял-Эль-Мансуре. Наш превосходный персонал, спасибо шеф-повару за его выбор меню, во-вторых, отель очень чистый, отличное гостеприимство, профессиональная развлекательная программа, такая добрая. Я думаю, что этот отель стоит посетить.
20
ghassen ř
Дата отзыва: 24 мая 2021
Даже вдали от аэропорта Энфида, прибывающего в 3 часа ночи, нас тепло встретил персонал отеля с улыбкой, они легко зарегистрировали вас, с огромным и аккуратным номером с видом на море, все, что вам нужно, есть. Большое спасибо за прекрасное пребывание. Мы наслаждались истинностью международных меню в ресторане, отличном качестве отеля, никогда не упустите возможность забронировать свой отпуск, если вы ищете отличное соотношение цены и качества.
20
Simonika B
Дата отзыва: 22 мая 2021
МЫ были во многих отелях Туниса, но, честно говоря, отель iberistar Royal el Mansour отличается от других. МЫ определенно чувствовали себя как дома. Эффективный талантливый персонал будет легко чувствовать себя комфортно в вашей статистике своими манерами и отношением. очень внимательны к любым небольшим ошибкам, если вы попробуете их еду, вы угрюмо найдете свой лучший выбор либо в меню Ala carte res, либо в обычном res. красивые украшения, сады, бассейны, особенно дизайн интерьера, они делают все, чтобы вы могли порадовать вас, мы желаем вам прекрасного сезона в этом году, и мы снова вернемся, Саймон и Ребекка, комната 4015.
20
Mansour C
Дата отзыва: 22 мая 2021
В первую очередь iberostar royal el mansour mehdia всегда стоит того, чтобы быть 5 * отелем в Тунисе. Хороший теплый прием, очень чисто, хорошая еда, еда по меню, отдых - лучшие номера, чудесный спа, чудесная защита против covid 19, уважаемые развлечения, профессионалы, я обязательно скоро приду. до скорого .
20
oleg
Дата отзыва: 22 мая 2021
мы постарались быть честными в нашем комментарии во время нашего последнего посещения Royal Mansour, все были приятными и гостеприимными
с прекрасным профессиональным отношением.
мы хотели бы поблагодарить шеф-повара за его выбор разнообразных международных меню. безупречная чистота во всех отделах отеля (бассейн, местный сад), даже в очень хорошо убранных и оборудованных номерах с видом на пляж и панорамным видом на полуостров Махдия, действительно, у нас был приятный отдых, и мы были близки к тому, чтобы вернуться на это лето. что отель скоро откроется.
спасибо всем, кто стоял за успехом нашего незабываемого отдыха
20
Reimound
Дата отзыва: 20 мая 2021
Это не первый раз, когда я посещаю iberostar royal el mansour, он приближается к моему обычному месту назначения, я подружился не только с персоналом, но и с клиентами, отдыхающими, я всегда получаю один из лучших номеров с видом на прекрасное море Мехдия, где я ежедневно гуляю по нему . Мрлофти в ресторане всегда присматривает за мной. Отель очень чистый, и где бы вы ни шли, они улыбаются вам, а также очень внимательно перечисляют, есть ли у вас какие-то мелкие проблемы. Хорошие чистые бассейны и сад, анимация очень профессиональна и красива. Город Мехдия находится недалеко, в течение 20 минут вы едете по пляжу, в конце концов, я советую поехать туда, если вы хотите поехать в отпуск, вы не будете разочарованы. Это удивительное место, не пропустите его.
20
Ala A
Дата отзыва: 16 мая 2021
Мы подтверждаем, что королевский Эль-Мансур всегда был лучшим местом для вашего отпуска, поэтому мы возвращаемся туда, потому что у нас там есть наши друзья, лофт и прием Nesrine, мы любим быть там, мы берем тот же номер с видом на море, нам нравится красивый сад и В четверг вечером еда и развлечения, которых мы хотим, в этом году снова откроют фантастическое место для отдыха, особенно отель очень хорошо расположен в медиа-городе, если вы прогуляетесь по пляжу, вам обязательно понравится. Я рекомендую вам ??????
20
achref l
Дата отзыва: 16 мая 2021
Если вам придет в голову отправиться в отпуск, попробуйте iberostar Royal el Mansour un Никогда не жалеете обо всем, что вы ищете гостеприимство, отличное качество обслуживания еды там вы будете удовлетворены, учитывая, что номера достаточно большие, чтобы вместить всю вашу семью, и вы прекрасно проведете время там, они чувствуют себя в помещении, не забудьте попробовать спа, вам будет скучно снова, не пропустите, МЫ будем .
Вернусь скоро туда. , ,
20
Ayoub N
Дата отзыва: 08 мая 2021
Моя семья провела незабываемый отпуск в королевском Эль-Ман-Сюр-Мехдиа-Гр-Т-Время, отличная еда, очень дружелюбный персонал, такие тити-развлечения, Калил-н-Эст-Битч в Тунисе, очень хороший сад, мы наслаждались всеми удобствами, спа-центр большой, но не включенный определенно мы перезвоним мне в этом году. Архитектура тел прекрасна, спасибо всем, до скорой встречи. ??????
20
Ferry
Дата отзыва: 06 мая 2021
У меня был действительно лучший отпуск с прошлого сезона с iberostar в Королевском Эль-Мансуре, где я нашел лучшее качество услуг с высоким качеством отношения персонала, теплый прием и очень внимательное отношение к гостям, мы наслаждались атмосферой отеля, номера отеля также были опрятными. и очень хорошо оборудованы, мы обязательно вернемся в следующем году, чтобы насладиться более продолжительным отпуском, мы просто ждем, когда мы сможем его предоставить, спасибо, спасибо всему руководству и персоналу за номер 40012
20
Ibrahim Z
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Мы сделали лучший выбор для отпуска в прошлом году, когда мы забронировали номер в Royal el Mansour Mahdia, мы были довольны почти всем, нас тепло встретил такой дружелюбный персонал в отличной атмосфере, мы получили лучший номер в отеле с панорамным видом на Мехдию. город, где мы попробовали спа-салон, который мы нашли абсолютно отличным опытом, благодаря всему персоналу за их отношение и манеру обращения со всеми туристами, которые, как мы думаем, мы снова посетим в этом году, и мы также приводим наших друзей.
20
Malek C
Дата отзыва: 12 апреля 2021
мы очень рады узнать, что королевский эль мансур махдиа личный очень полезный повар emable очень dilesyeuse ресторан очень профессиональный номер хорошо убран нам очень понравилась анимация мы вернемся как можно скорее
20
wael E
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Отпуск, который у нас был в прошлом году, был очень запоминающимся, так как мы вошли в отель после долгого путешествия, персонал тепло приветствовал нас и предоставил нам лучший номер в отеле напротив пляжа Махдия, который нам так понравился, что мы нашли наш выбор в ресторане, где много еда была доступна в отеле, несмотря на протокол covid 19 ipmadic
Люди были очень уважительны, мы также наслаждались развлечениями в четверг ночью, я думаю, что наша семья прекрасно провела время в этом отеле, мы также благодарны руководству отеля за их обслуживание и прекрасный отдых??
20
amine g
Дата отзыва: 09 апреля 2021
У нас был лучший отпуск в нашей жизни в королевском Эль-Мансуре, наша комната с видом на прекрасный пляж Мехдай-пас-си-Хадж, наш ресторан, еда была вне выбора, МЫ действительно наслаждались кускусом. Holiday Hospitalit be'y персонал был отличным, а спа с его обслуживанием МЫ обязательно вернемся, как только сможем.
20
Yassin K
Дата отзыва: 07 апреля 2021
МЫ никогда не были в этом теле раньше, но так как МЫ выбрали королевский Эль-Мансур Махдия, МЫ решили вернуться туда, потому что НАМ так понравился этот телефон, даже с коронавирусом, это был очень приятный отпуск, моя семья прекрасно провела время. с Тити был профессионалом, даже правда хорошего была очень приятной для восточноевропейских гостей, где тоже очень уважительно. У НАС такой красивый номер на пляже, такой удобный, в конце концов, МЫ хотим получить обратно этим летом.
20
jawhar t
Дата отзыва: 30 марта 2021
Так рады снова приехать на отдых в Королевский Эль-Мансур, мы задаемся вопросом, когда он снова откроется, надеюсь, что скоро это действительно наше любимое место, мы почти наслаждаемся каждой вещью, особенно едой и обслуживанием персонала, большое особое уважение и любовь к мистеру Чокри, который всегда рядом для вашего комфорта мы надеемся увидеть его снова в следующий отпуск, всего наилучшего всему руководству и персоналу.
20
hana g
Дата отзыва: 12 января 2021
Мы были с вами в прошлом году, очень жаль, что вы закрыты, иначе мы могли бы снова вернуться домой, королевский эль-мансур, наша еда, отличное обслуживание, а также гостеприимство, мы рекомендуем вам обязательно, мы вернемся, танк, вам наилучшие пожелания
20
rafik g
Дата отзыва: 29 декабря 2020
нам искренне понравилось ваше гостеприимство, теплый прием и то, как вы заботитесь о ваших гостях, мы так наслаждались нашим отпуском с вами в прошлый раз, что это позор, который был закрыт в этом новом году, иначе мы вернемся к вам, мы надеемся, что вы в безопасности и счастливы в новом году.
20
Habib H
Дата отзыва: 29 декабря 2020
Действительно, мы провели с вами замечательный отпуск, мы хотели вернуться, но, к сожалению, covid 19, мы желаем вам отличного времени с Новым годом, мы будем рекомендовать вас всем нашим друзьям, спасибо вам за вашу работу до следующего отпуска, всего наилучшего,
20
Mehdi C
Дата отзыва: 20 декабря 2020
Мы были там с вами в прошлый отпуск, нам так понравился наш отпуск, что обслуживание было не таким хорошим, как раньше, но было ужасно, всего было достаточно в период covid 19, мы не ожидали большего, номер был опрятный, чистый, красивый вид после того, как мы изменили его, позор отель сейчас закрыт, иначе мы хотели бы быть там на рождественские каникулы, так или иначе, увидимся в следующем году.
20
Houssem B
Дата отзыва: 04 декабря 2020
Мы были несколько раз с iberostar royal el mansour, потому что мы доверяем их выбору отелей с лучшей едой на все времена, которая является королевской el mansour mahdia, нас очень тепло встретили, как только мы прибыли туда, так много клиентов из Восточной Европы, но мы были очень дружелюбны к нам. там очень тихая атмосфера, мы наслаждались почти всем, как и раньше, даже во время covid 19, которое было очень страшным временем, но все было в порядке до следующего отпуска, мы желаем вам счастливого Рождества и счастливого Нового года.
20
Senia
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Мы были в Royal Mansour Mahdia, это правда, он немного обширен, но неважно, что мы наслаждаемся нашим пребыванием. В целом, evrystaff был достаточно услужлив, номера с хорошим видом h tel большинство граждан Восточной Европы, но очень респектабельные люди, спасибо iberostar за выбор этого отеля.
20
Amira E
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Я никогда не забуду свой отпуск с iberostar royal El Mansour mahdia. Я был во многих отелях, но не так, как в последнем. Я был в теплом приеме. поздравить вас и поблагодарить всех вас.
20
med hadi c
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Никаких коментариев, отличный сервис, дружелюбный персонал, отличные номера, профессиональное плавание.
Бассейн, чистый спа, замечательная еда, вкусная, мы советуем всем попробовать королевский el Mansour Mahdia top h tels в Тунисе, оценка 5 звезд.
20
Ferjaoui M
Дата отзыва: 21 ноября 2020
С очень большим удовольствием мы хотели бы поблагодарить вас за ваши услуги в Royal el Mansour, мы пробовали так много отелей до того, как в Тунисе, это лучший отель, так как мало что можно добавить, и он будет идеальным отелем, например, улучшение питания на парковке больше морепродуктов уменьшить бутылка воды цена в обслуживании номеров, вот и все, в конце концов, спасибо всем за теплый прием и лучшее лечение, которое у нас когда-либо было.
20
Baha B
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Несколько месяцев назад у меня был очень памятный праздник в королевском Эль-Мансуре.
Очень понравился персонал, который очень вежливый и очень дружелюбный, они всегда помогут вам, если вам что-то понадобится, кондиционер не работает 24 часа, но в целом все в порядке, я советую поехать в ваш отель, скоро увидимся, мои друзья.
20
Hamza J
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Мы - франкофонные гости, которые впервые попробовали королевский Эль-Мансур, и мы нашли его абсолютно довольным. Мы заплатили много денег, но получили отличный сервис от хорошего обслуживания. Мы наслаждаемся почти одним моментом в этом прекрасном месте. Спасибо всем за удивительный праздник. ?????????
20
Fethi M
Дата отзыва: 20 ноября 2020
был действительно очарован королевской красотой Эль-Мансура, его удивительный персонал с хорошим чувством юмора, как только вы встречаете их, особенно дамы в чеке, они делают ваш отдых в ресторане хороший выбор очень удовлетворительный, а номера достаточно большие с большим видом красивого пляжа, угрюмо, я вернусь, летние каникулы, мне очень понравилось, пока я не встречу тебя снова, я желаю тебе всего наилучшего. ?????????????????????
20
montassar Y
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Мы были в восторге после прекрасного отпуска в Роял Эль Мансур Махдия, такая красивая архитектура, 5-этажные номера с отличными сладостями в углах с великолепным видом на пляж Махдия, поэтому рекомендуется еда в отеле, разнообразные интернациональные меню, профессиональные услуги от образованного персонала, эффективное управление и помощь. земля красивая естественная улыбка все это заставляет чувствовать себя как дома это то, что вы чувствуете во время вашего пребывания там Я хотел бы поблагодарить вас всех за прекрасный отдых, который заслуживает того, за что мы заплатили. ?????????
20
Mouhib M
Дата отзыва: 17 ноября 2020
У нас был незабываемый отпуск, когда мы выбрали королевский эль-мансур, мы запаниковали, но как только мы были там, это была восхитительная еда, очень вкусные номера, отличное обслуживание, а также они заслуживают того, чтобы быть пятизвездочным прекрасным бассейном и красивым отелем, мы вернемся.
20
Sioud
Дата отзыва: 16 ноября 2020
H tel Royal el Mansour Mahdia ЯВЛЯЕТСЯ одним из тел, которые нельзя пропустить, если вы думаете о поездке в отпуск в Тунис. Отличный сервис, хорошее качество услуг во всех частях. Очень привлекательные номера для персонала достаточно большие, чтобы насладиться прекрасным видом на пляж Махдия, я скажу вам, что это здорово, фантастично, никогда не пропустите Забронируйте свой отпуск с iberostar, вы не пожалеете об этом, а также это хорошая возможность иметь хорошее соотношение цены и качества, я лично возвращаясь снова в этот h tel для более длительного отпуска в следующем году, все наилучшие пожелания в Новом сезоне и счастливого Рождества.
20
khlaifi M
Дата отзыва: 16 ноября 2020
У нас был такой замечательный опыт с iberostar royal el mansour, несмотря на период короны, мы прекрасно провели время в отеле, нам понравился номер, который мы получили, с видом на море на Махдию, и мы восхищались выбором блюд, это было достаточно вкусно с лучшим обслуживанием в ресторане очень профессиональный персонал, который всегда заботится о том, чтобы вы наслаждались отдыхом, поэтому в целом во всем отеле отличный и успешный, я буду вам верен.
20
saife N
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Мы протестировали ibrostar royal al mansour el mahdia, и, честно говоря, мы были очень довольны во время нашего пребывания там, хороший выбор блюд, особенно в четверг вечером, мы наслаждались тунисским вечерним фольклором и меню, наша комната была великолепно убрана и очень хорошо занята, если вы приедете в персонал, в целом, очень вежливый и квалифицированный, я думаю, что это один из лучших отелей, в которых мы были с тех пор, мы хотели бы поблагодарить вас за ваши услуги, и мы скоро вернемся??
20
Saadaoui S
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Мы были там в Королевском Эль-Мансуре в прошлый отпуск, это был прекрасный отпуск, нам очень понравился теплый прием очень профессионального персонала, который заботится о вас, наша комната была очень аккуратной и чистой, нам очень понравились морепродукты в ресторане и обслуживание, бассейн большой clean th spa IS Always pro спасибо iberostar за выбор такого красивого отеля, как Royal el Mansour, я думаю, что этот отель стоит того, чтобы быть 5-звездочным лучшим жильем на курорте Махдия. ????????????
20
Zied
Дата отзыва: 12 ноября 2020
В таком удивительном отеле, как Royal Mansour, вам обязательно понравится ваш отпуск, очень респектабельный и очень гостеприимный. Лучший номер в отеле, из которого вы можете насладиться прекрасным видом на Махдию с пятого этажа, прекрасный большой бассейн с очень чистой водой, спа-центр замечательный, но должен быть бесплатным, прекрасная кухня с очень хорошим обслуживанием в ресторане. все люди, несмотря на корону ковид???????i
20
Nabil F
Дата отзыва: 11 ноября 2020
Несмотря на короновирус. . нас хорошо встретили. . Персонал был очень любезен и помог нам провести этот замечательный отпуск. . Я советую вам пойти на песчаные пляжи этого отеля. . хорошо приветствовали и номер с видом на море
Какой замечательный праздник
20
Dermech A
Дата отзыва: 11 ноября 2020
Здесь я подтверждаю, что Royal el Mansour mahdia - одно из лучших мест для проживания в Тунисе, особенно для бизнес-конференций, высокое равенство услуг, оборудования и услуг, хорошее разнообразие блюд, очень стильные номера и очень дружелюбный персонал. Я советую всем провести там отпуск ???? ??
20
hamma m
Дата отзыва: 11 ноября 2020
вы не представляете, как мы наслаждались нашим последним отпуском в Роял Мансур Махдия, с нами очень хорошо обращались, такие очень дружелюбные люди, еда была очень вкусной, несмотря на коронавирус, обслуживание было превосходным, пляж и бассейн были очень чистыми, я думаю, что мы рекомендую этот отель всем людям, никогда не стесняйтесь бронировать свой отпуск в этом месте. спасибо всем за отличный отдых
20
Кристина П
Дата отзыва: 21 октября 2020
Ездили с детьми в октябре в этот отель, очень понравился! Приятный дружелюбный персонал, просторные чистые комнаты, каждый день уборка. Чистое море, хороший пляж. Особенно впечатлил ресторан: каждый день новая рыба на обед и ужин, большое разнообразие блюд, хорошая приятная музыка в ресторане. Буду рекомендовать знакомым.
8
Alex. B.
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Выбрали для отдыха этот отель, так как в непростые времена COVID-19 уверенно рассчитывали на стабильно хороший сервис сетей Iberostar, в которых отдыхаем уже третий год в разных странах. Без размышлений купили путевки, но нас ждало страшное разочарование.
Из аэропорта Enfidha ехали 2 часа 50 минут.Заселили быстро, взяли залог за полотенца 100 динар и туристический налог(7 динар/день за первые 7 дней)-все чеки сохраняйте до выселения.Валюту на динары разменивают в отеле по невыгодному курсу-лучше поменять в городе. Динары вывозить нельзя-все придётся потратить в отеле, в городе или в аэропорту.
Заселили в убогий номер с видом на дорогу на первом этаже с неработающим кондиционером. Персонал отеля отказался решать эту проблему,нам предложили переехать в другой номер с видом на море за 100€, хотя мы не просили вид на море,а просили работающий кондиционер. Впоследствии выяснилось, что во всем отеле периодически в целях экономии отключают кондиционеры, а людей просят просто открывать окна, если душно. Мы были в шоке,это неприемлемо для 5 звёзд. После письма в главный офис всей сети тут же нашёлся свободный номер с кондиционером и даже с видом на море и даже без доплаты 100€. В номере нет кофе,чая,мини-бар пустой, не приносят даже воду. Халат и тапочки были. 70% инфраструктуры отеля не работает:теннисный корт, детская площадка, пляжный бар и бар у бассейна и рестораны. Тренажёрный зал платный.На пляж почему-то запрещают брать пластиковые столики, которые на пляже в общем-то логично использовать, а не ставить напитки и вещи на песок.Территория отеля зелёная и ухоженная, большой чистый бассейн.
Питание однообразное и скудное, но претензий в вкусу нет-всё вкусно, но каждый день одно и то же и самое дешевое. Завтрак:дешевые сосиски,колбаса и сыр,блины,фасоль,овощи,соки из пакета,растворимый кофе, фруктовые джемы.Обед:одно и то же тушеное мясо,рис,макароны,картошка фри, вариации блюд из фритюра,салаты,помидоры,огурцы,баклажаны,цукини,тушеные кости курицы и кролика, порубленная вместе с костями рыба.Мидий нет, один раз креветки.В сезон инжира НЕТ свежего инжира,нет арбуза; из фруктов только сливы, финики, яблоки и виноград, иногда дыня и персики, сушеный инжир.На ужин все то же самое, иногда были тематические вечера: Мексика, Италия, Япония и арабский. Но нужно пройти три круга, чтобы найти что-то поесть.Хлеб в разных вариациях в большом количестве, разные виды пиццы.Надо сказать, десерты отличные, вкусные-это они умеют, но тоже - каждый день одинаковые.С удовольствием ела только их.Кстати, на раздаче блюд стоят повара, сами не берёте еду, но это не проблема-они работают очень быстро, очередей не было.
Напитки нормальные,пили одно и тоже-алкоголь неплохой, в баре хорошая кофе-машина.Мохито делают в тот же самый стакан из-под выпитого, надеюсь,что это хотя бы делали одному и тому же человеку.
Не поняла восторгов насчёт пляжа-грязный, везде пластиковый мусор,окурки.Убирали пару раз за 10 дней.Пляж и вода по красоте как и везде - белый песок, ракушки, голубая ,красивая, но грязная вода, периодически приносило пластик.Слив дренажных вод из города прямо на пляже отеля.Пляж и море были чистыми дней 5, все остальное время - мусор и мутная вода.Может быть, нам не повезло с погодой - 4 дня был шторм.Но менеджменту явно с этим что-то надо делать, впрочем не только с этим.Менеджмент во время кризиса принимает неадекватные решения – экономя на еде и на электричестве,рискуют упасть до уровня дешёвой тройки, мы туда больше не поедем. Мы заплатили полную цену (столько же в прошлом году заплатили в Iberostar в Суссе и там было на порядок лучше) а они позволяют себе открыто на нас экономить и при этом открыто жаловаться на плохие времена, хотя сейчас они у всех плохие. Если бы мы приехали по очень большой скидке, был бы другой разговор, но мы не знали , что нас за такие деньги ждёт такое отношение менеджмента. Худший сервис за те же деньги.
Отдельного внимания заслуживает guest relation manager - подсаживается к гостям и буквально требует писать хороший отзыв и требует этот отзыв отправить на Tripadvisor в его присутствии.Если видите подозрительно короткий отзыв, полный восторга с высокой оценкой-вероятность 80%, что он написан по его просьбе. Очень жаль сотрудников, они не виноваты, что у них такие менеджеры, они стараются как могут, готовят из того,что есть, быстро и качественно делают свою работу. Но мы приехали отдыхать а не вникать в экономические трудности отеля, правда?Рекомендую менеджменту пересмотреть своё отношение к гостям в такое непростое время, с сожалением могу сказать, что в этот Iberostar мы точно не вернёмся, если вы будете продолжать в таком же духе.
20
Pasternaka
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле семьёй с 9-16 сентября 2020 года, трое взрослых и подросток 14-ти лет. В Тунисе впервые. Отель оставил очень позитивное впечатление. От прекрасно оформленного в национальном стиле холла до современных и удобных номеров. Море чудесное, тёплое, играет разными красками в зависимости от цвета неба, пляж чистый и ухоженый всегда рядом находится персонал и при необходимости устанавливает лежаки и зонты. У бассейна и в нём всегда чистота и прекрасное обслуживание. Зелёная зона просто прекрасна, подстриженные газоны, чистый парк, пальмы и другие зелёные насаждения. Теперь о персонале: особо хотим отметит работу Nesrine на рецепшен, её улыбку и доброжелательность, её помощника Radhmen; Спасателя Faed , Официантов- Eyman, Nazar, Said и конечно же менеджера Chokri. В этот отель хочется вернуться снова.
20
Daria Borisova
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2020 года, в разгар пандемии коронавируса. Ожидали, что в отеле будет множество ограничений, правил и других вынужденных неудобств, но наш отдых превзошел все ожидания!
Прекрасный отель, соответствующий уровню 5 звезд. Отель современный, чистый, с достойными номера и прекрасными видами из окна, с очень чистым песчаным пляжем, просторными бассейнами, спа центром, фитнес-залом и другими удобствами, каждое из которых работало без ограничений.
Отдельное внимание хочется уделить персоналу отеля. Все работники отеля, начиная уборщицами и заканчивая менеджерами, очень улыбчивые и доброжелательные. Менеджер по связям с гостями Shukri был очень внимателен к каждому гостю, при приезде он встретил нас, ответил на все вопросы и на протяжении всего отдыха был готов помочь в любой ситуации. Видно, что Shukri живет своей работой и очень любит людей.
От официанта по имени Mohamed Ali мы остались просто в восторге! Отзывчивый, с прекрасным чувством юмора, каждый день встречал нас с накрытым столом в лучшем месте ресторана, так что нам даже не нужно было выбирать место. Один раз моему мужу стало плохо (тепловой удар), он не мог спуститься на ужин, и я попросила Мохамеда вынести еду с ужина в номер (хотя это не разрешается). Он в мгновение упаковал все тарелки с едой, которые я выбрала, взял много воды для моего мужа и вина для меня и сам все отнес в номер. В-общем, хочется ему выразить отдельные слова благодарности. Другие работники отеля так же очень милы и отзывчивы, говорят на нескольких языках.
Еда. Выбором еды мы остались довольны, хотя некоторые гости жаловались на отсутствие изобилия. Каждый день было на выбор несколько видов мяса, рыбы, пасты и пиццы, куча салатов, гарниров, фруктов, овощей и сладостей. За 10 дней два раза предлагали жареные креветки. Кроме того, устраивали тематические дни с разнообразной кухней. Уверена, до коронавируса выбор был намного больше, но и теперь мы каждый раз уходили сытые и довольные.
Программа. Единственное, чего лично мне не хватило, так это интересной вечерней программы. Очень хотелось потанцевать под зажигательную музыку, но обычно по вечерам играла фоновая спокойная музыка, детские песни, саксофонист или национальная музыка. Аниматоры старались веселить гостей, но нас с мужем не очень цепляло, и мы обычно уходили в номер сразу после ужина. Опять же, на программу точно повлиял коронавирус, поэтому я не снижаю общей оценки. В целом, мы наслаждались отдыхом, а потанцевать можем и дома :)
Территория отеля и город. Территория отеля большая, есть и теннисные корты, и бары, и несколько бассейнов, при этом отель находится на первой линии, что очень удобно.
Город Mahdia интересен для посещения, мы гуляли по набережной до его центра, сидели в местных кафе и кальянных, бродили по рынкам. Нам все очень понравилось.
В общем, отдых удался и мы остались максимально довольны! Спасибо всем сотрудникам отеля за их профессионализм!
20
Natalja17
Дата отзыва: 09 сентября 2020
В августе месяце 2020 мы отдыхали в Тунисе. Остановились в отеле Iberostar Selection Royal El Mansour в Mahdia. Замечательное место для любителей отдыха у теплого и красивого моря. Предоставляемые услуги соответствуют ценовому классу отеля. Чистые и удобные номера, рекомендую взять номер с видом на море (есть возможность любоваться красивым восходом). Для любителей раннего подъема бонус - завтрак начинается в 6 утра. И уже в семь часов утра вы можете лежать на пляже под нежным солнцем. Можно лежать у бассейна и купаться в бассейне,для тех кто любит. Или ходить купаться на море. Можно отдыхать на пляже. Там удобные шезлонги под зонтами. Пляжная полоса достаточно длинная для тех,кто любит прогуляться вдоль моря.
Отдельно хочется сказать о питании. Оно очень разнообразное и вкусное. Для любителей рыбы это просто рай. Mahdia – центр рыболовства Туниса.Здесь вылавливается все виды рыбы,которая обитает в Средиземном море. Рыба вылавливается старым способом - сетями. Каждое утро рыбаки выходят в море. Поэтому на обед и ужин каждый день готовится свежевыловленная рыба. Ее разнообразие выше всяких похвал.
Очень хорошее место для отдыха семьей.
Наталья Голикова (Август 2020)
20
Natalja from Tallinn
Дата отзыва: 08 сентября 2020
В августе месяце 2020 мы отдыхали в Тунисе. Остановились в отеле Iberostar Selection Royal El Mansour в Mahdia. Замечательное место для любителей отдыха у теплого и красивого моря. Предоставляемые услуги соответствуют ценовому классу отеля. Чистые и удобные номера, рекомендую взять номер с видом на море (есть возможность любоваться красивым восходом). Для любителей раннего подъема бонус - завтрак начинается в 6 утра. И уже в семь часов утра вы можете лежать на пляже под нежным солнцем. Можно лежать у бассейна и купаться в бассейне,для тех кто любит. Или ходить купаться на море. Можно отдыхать на пляже. Там удобные шезлонги под зонтами. Пляжная полоса достаточно длинная для тех,кто любит прогуляться вдоль моря.
Отдельно хочется сказать о питании. Оно очень разнообразное и вкусное. Для любителей рыбы это просто рай. Mahdia – центр рыболовства Туниса.Здесь вылавливается все виды рыбы,которая обитает в Средиземном море. Рыба вылавливается старым способом - сетями. Каждое утро рыбаки выходят в море. Поэтому на обед и ужин каждый день готовится свежевыловленная рыба. Ее разнообразие выше всяких похвал.
Очень хорошее место для отдыха семьей.
20
Bublichek
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхали в Тунисе первый раз и вот какие у нас впечатления от страны, отеля и населения.
Начну сначала. Летели авиакомпанией Белавиа из Минска 30.08.2020. Питание в самолете было. В связи с пандемической ситуацией в странах, по прилету в аэропорту Энфида был масочный режим и проверяли температуру. Далее трансфер автобусом, заполненность автобуса допустима на 50%.
Про курорт: конкретно курорт Махдия выбирали осознанно, не смущала отдаленность от аэропорта (а ехать ни много ни мало более 2 часов). Главным плюсом курорта является его море, здесь оно нереально красивое и чистое (отсутствуют водоросли) по сравнению с другими курортами Тунисе. Это же нам и подтвердила гид, которая проживает в Тунисе не первый год. После долгого изучения отелей в Махдии, выбрали Iberostar royal Selection el Mansour и не прогодали.
Про отель: при заезде в отель у всех гостей проверяют температуру и вещи через металлоискатель. Вещи обрабатывали антисептиком. Заселение должно было происходить в 15:00, но нас заселили раньше в 12:00. Там же на ресепшн оставляете залог за полотенца около 100 динар (курс 1$=2.67 динар), а также налог за проживание в отеле (около 7$ за 7 дней на человека;оплачивается только первая неделя). Сам отель очень чистый, красивый, соответствует сети iberostar.
Про номер: изначально заселили в basic room - номера с видом на дорогу, но в дальнейшем чудесный персонал отеля пошёл нам на встречу и переселил в номер с боковым видом на море. В номере все очень стандартно, убирают и меняют полотенца каждый день. Есть мыло, шампунь, гель для душа и тп в дозаторах (именно дозаторы сейчас свойственны для большинства отелей поэтому это нас не смутило). Из отрицательного: нет утюга и гладильной доски соответственно, чайника. Неочень удобные подушки.
Территория отеля: очень ухоженная, зелёная, персонал ухаживает за территорией даже в непогоду. Очень много цветов, даже нашли пальму с плодами бананов. Также на территории есть детский клуб, 2 теннисных корта, дартс, стрельба из лука.
Инфраструктура отеля: работал основной ресторан (завтрак с 6:00 до 10:30; обед с 12:30 до 15:00; ужин с 18:30 до 21:30). Несмотря на то что в отеле была заполняемость 50% в основном ресторане был достойный выбор блюд. Всегда присутствовали различные виды мяса (телятина, говядина,ягнятина, индейка, курица, рыба), один раз давали креветки, всегда много овощей, фруктов (арбуз, виноград двух видов, сливы, дыня и другое), традиционные блюда, сладости. Качество питания очень хорошее.
Кроме этого, работал лобби бар (напитки и небольшие закуски) с 10:00 до 00:00, бар у бассейна (напитки и выпечка) с 10:00 до 00:00, снек бар (напитки и снеки: мороженое, выпечка, пицца, бамбалони) с 12:30 до 14:30 (снеки для тех кто опахало на завтрак) и с 15:30 до 18:00.
Также в отеле есть кальянная, работает с 15:00 (разрешается курить кальян только снаружи из-за пандемической ситуации). По этой же причине ресторан Аля карт не работал.
Пляж: лежаков/зонтов всегда всем хватает, лежаки и зонты устанавливает работник пляжа куда вам необходимо и кладёт для вас мягкие матрасы, присутствуют водные виды спорта, пляж самый чистый в районе Махдия, есть с чем сравнить, так как гуляли по пляжу вправо в сторону г. Махдия и влево в сторону отелей one resort; thalasso palace и lti. У отелей по сравнению с нашим отелем были очень грязные пляжи.
Персонал: очень вежливый, всегда шутил и помогал решать возникшие вопросы, очень профессиональный. Большие молодцы.
Итог: мы понимали, когда летели в Тунис, что скорее всего не получим должного обслуживания и качества отдыха, но какого было удивление в данном отеле, что все произошло с точностью наоборот. Отель «живой», функционирует не смотря на соблюдаемые протоколы в условиях пандемии, на свои 100%. Отдыхом очень довольны. Отель посоветую для спокойного и качественного отдыха.
P.s. Несмотря на то, что отдых приходился на начало сентября, 3 дня шли дожди. С утра и до вечера. Думали что осадков не будет вообще, были этим обстоятельствам удивлены.
16
Yaroslav
Дата отзыва: 29 февраля 2020
Неплохой отель. Заселение быстрое. Территория чистая, ухоженная. Есть крытый бассейн, правда с очень холодной водой. Есть магазинчики с мелочами. Расположение достаточно удобное. Рядом есть набережная и в пешей доступности старый город. Кухня на 4 балла с натяжкой. Рыба не всегда прожарена. Мясо- так себе. Но всегда найдете что поесть. Пончики просто супер. В течении можно почти всегда перекусить в баре или открытом кафе. Алкоголь не люблю, но разбираюсь немного, попробовал- фигня. Программа скучная, как и анимация для детей. Пляж маленький, утром проблемы с местами. На дне много каких то труб и плит. Это минус. У бассейнов мест вообще мало. Бассейны чистые. Сервис на 3 балла. Обеденный зал большой и прохладный, комфортно. Для детей море мороженного в неограниченном количестве. Персонал хоть как то менеджеры гоняют и муштруют- отель все таки сетевой, иначе совсем бы расслабились. Вообщем вполне сносный отель, если учесть что это Тунис. Климат просто супер. Никакой влажности и дурной жары.
20
Сергей
Дата отзыва: 10 февраля 2020
В отеле есть очень хорошие номера, например, есть номер 2121, который очень хороший, и балкон над морем, люди, которые работают в этом отеле, они очень профессиональные, так же сервисы в ресторане высокого качества. и мы вернемся в этом году и благодарим вас за ваши сервисы
20
polezhaeva
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Соответствует всем перечисленным ранее отзывам: большой и красивый, со своим хорошим пляжем и центром талассотерапии. Есть несколько магазинчиков на территории, мини-клуб для детей, хорошие бассейны, анимация для взрослых. Но: этот отель не для тех, кто любит гулять пешком по окрестностям, исследовать местные достопримечательности самостоятельно. За пределами стен этого отеля - полнейшая беднота и разруха, как впрочем и во всем остальном Тунисе. Берберы (мужчины) сидят в кафе на улицах и осматривают всех с ног до головы, как наши старушки у подъездов. Мимо магазинов не пройти продавцы очень навязчивы и наглы. Впечатление удручающее. Хоть отель и заслуживает свои 5 звезд, однозначно не вернемся. Кстати ехать от аэропорта далековато.
20
Eleonora
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Нам очень повезло, конец сезона ( совсем не много людей в отеле), чудесная погода и море! Номер достаточно удобный, особенно наличие раздельного санузла, удобная кровать, балкон, сейф, приличный интернет. Ресторан: выбор блюд достаточный, включая морепродукты. На территории есть так же бары, где всегда можно вкусно поесть. Могу с уверенностью порекомендовать отель для семейного отдыха!
20
Alionik B
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Номера: большие, кровать удобная, прекрасный вид, уборка номеров регулярная, хорошая
Питание:завтраки хорошие, на ужины бывают море продукты. Понравились традиционные блюда
Сервис: доброжелательный персонал, особенно на ресепшен
Спа: очень понравилась зона подогреваемого бассейна с морской водой и джакузи. Массажисты качественные!
Но! Не регулярно меняют полотенца в массажное кабинете!!!
Рекомендую эту гостиницу для спокойного семейного отдыха!
20
МАрина К
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Нам здесь очень понравилась, очень приятная Атмосфера, отличная погода замечательная кухня и приветливый персонал, Нам очень повезло с погодой. Море было очень тёплое и чистое. Сервис супер, очень чистые номера.!
20
Nonna D
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Очень хорошо!!!! Спокойно и вкусно!персонал очень вежливый! На ресепшене все очень обходительные! Анимация на высшем уровне,спа на пять баллов, море сказочное, пляж отличный! Всем огромное спасибо за отличный отдых!
20
Lat-n@mail.ru
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Вкусная еда разнообразная , шикарный пляж , сервис , анимация для детей и взрослых , всегда приветливый ресепшн решает проблемы , говорит по русски . Безопасность , брали машину в прокат при въезде на территорию все проверяют . Спасибо !
20
Gala
Дата отзыва: 29 октября 2019
Сейчас с семьёй находимся на отдыхе в этом потрясающем отеле! Отель реально заслуживает 5 звёзд! Персонал приветлив и открыт для общения, всегда готовы прийти на помощь 🤗 Питание разнообразное, всё очень вкусное и свежее))) со столов убирают быстро и с улыбкой, что не может не поднимать настроение! Персонал на барах обслуживает быстро, очередей нет. Хочу особенно выделить девушек на ресепшн, общаться с ними одно удовольствие! Огромное спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Irina
Дата отзыва: 27 октября 2019
Позавчера я вернулась с 10 дневного отдыха в IBEROSTAR Royal El Mansour, и впервые решила написать отзыв об отеле, тк просто не могу этого не сделать!
Для меня, как человека 10 лет прозанимавшегося контролем качества обслуживания, главным критерием оценки сервиса является 'забота о клиенте'. И в этом отеле она, действительно, на высоком уровне! Не поверите, но можно сказать, что за время поездки команда отеля была со мной рядом всегда: "и в горе, и в радости", как говорится...
Сначала о 'горе': на 4ый день отпуска мне потребовалась мед помощь: мне в глаз попал песок, кот мне не удалось самой вымыть, и к вечеру начался уже сильный воспалительный процесс. Я была вынуждена запросить визит к врачу по мед страховке. Обратившись на ресепшен, его сотрудник и менеджер по связям с гостями выяснили у меня все детали происходящего и основательно организовали оба моих визита в больницу. В подобной ситуации они сделали всё что должны и даже немного больше. За что им моя огромная благодарность!
И немного о "радости": мой др пришёлся на время пребывания в отеле. Было очень приятно, вернувшись вечером после экскурсии, обнаружить в номере не только очередное творение полотенчатого искусства от горничной, которая постоянно радовала меня такими оригами, но и красивый и вкусный торт в подарок!
Так что, если вы хотите искупаться не только в Средиземном, но и море гостеприимства и человеческого радушия, приезжайте посетить Тунис, Махдию и отель IBEROSTAR Royal El Mansour.
Еще раз, спасибо за мой прекрасный отдых!
20
Игорь
Дата отзыва: 27 октября 2019
Сейчас отдыхаю в этом отеле, в полном восторге. До этого приходилось читать о нем не очень лестные отзывы, что немного смущало при выборе отеля. Ни какие опасения не подтвердились! Роскошный отель, полноценные 5 звёзд, лучший что мне довелось видеть в регионе Махди. Построен с размахом, Мебель и предметы интерьера из дорогих материалов. В дизайне присутствуют элементы национального декора. Питание обильное, разнообразное, приготовлено из свежих ингридиентов, особенно запомнились блюда из морепродуктов. Очень приветливый персонал со знанием минимум 5 языков, в том числе и хороший русский. С начала настораживали отзывы в которых говорилось о пренебрежительном и холодном отношении к русским. Глядя на добрую половину наших соочнственников, понимаешь почему это происходит. Скажу так, если персонал где-то ведёт себя холодно, значит поищите причину в себе, думаю многие меня поймут!
Территория отеля ухожена. Уборка в номере ежедневно. Пляж свой, первая линия, песчаный, с хорошим заходом в море, через метров 10 уже глубоко, не надо идти до горизонта, чтоб поплавать! Водоросли убирают.
Если и вернусь в Тунис, то ради этого отеля!
20
Ann
Дата отзыва: 22 октября 2019
Очень понравилось, отличный отель, вкусная еда, приветливый персонал, чистые комнаты. Мне понравилось, что был чистый пляж при отеле, много лежаков. Красивая территория. С удовольствием еще выберу Иберостар для отдыха.
20
Ксения В
Дата отзыва: 19 октября 2019
Приезжали вдвоём, засели в просторный номер на 4 этаже. Вайфай ловит в лобби и на всей территории отеля. Еда очень вкусная и разнообразная, есть и морепродукты, и национальные блюда Туниса. Персонал дружелюбный и приветливый, понимают по-русски и всегда готовы помочь. Аниматоры реально знают как развлечь публику. Однозначно рекомендую отель!
12
Георгий
Дата отзыва: 13 октября 2019
В Тунис съездить в октябре для пляжного отдыха - это правильный выбор и решение. Температура воздуха 25-28 градусов, морской воды 23-25 градусов. Отдыхали в Махдии в отеле Iberostar royal el mansour 5 звезд.
Совет по заселению - ни в коем случае не соглашайтесь заселяться в номер на 5-ом этаже! Причина - над вашей головой на крыше будут стоять двигатели приточной вентиляции и вы будете спать на вибрирующей кровати под звук гудящих работающих двигалей. Нам заснуть не удалось, как и нашим соседям. Поэтому утром мы потребовали дать нам номер на другом этаже. На ресепшене эту просьбу выполнили без проблем, об этой проблеме с гулом они знают.
О питании. С голода не умрете, еды хватает, но ни одного вкусно приготовленного блюда вы не найдете. Все, что предлагается - это варево без своего индивидуального вкуса, выпечка на 3 с минусом. Шеф повар видимо был последним двоечником в Тунисском ПТУ поваров. Удивительно почему отель держит такого бездаря! Все остальное для отдыха есть, но на 5 звезд по международным меркам отель не тянет совсем. В лучшем случае это 3 звезды с плюсом. В основном в отеле отдыхают немцы и наши в соотношении 50 на 50. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.
20
Elena S
Дата отзыва: 08 октября 2019
Мы были очень впечатлены дружелюбным персоналом в отеле, еда потрясающая, комнаты отличные, чистые и большие, было ощущение, что мы попали домой! Развлечения прекрасные, мы точно вернёмся в этот отель в будущем! Пляж потрясающий с белым песком!
16
Serg Poroshin
Дата отзыва: 07 октября 2019
Посетили этот отель уже второй раз. В прошлом году еще не было платы на нужды города - 3 динара за день на одного отдыхающего, но не более чем за одну неделю, далее - не взимается. Мы вдвоем в итоге заплатили 42 динара при двухнедельном отдыхе. Плата за "аренду" пляжных полотенец поднялась с 20 до 50 динаров, что не очень удобно. По-прежнему утром персонал долго собирается на выдаче блюд на завтраке. Лишь одна девушка может работать как ивановская ткачиха за двоих, мужчинам это недоступно. Так она единственная успевала и омлет готовить, и жарить сосиски. Неужели это так трудно объяснить персоналу что во-время прийти на работу и начать трудиться на рабочем месте - это не одно и тоже ?
20
Viktoriya
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отличный отель! Прекрасный персонал, прекрасная еда. Волшебный пляж. Лучший для детей. Ресепшн крайне приветливый, хорошо помогают если возникают проблемы. Были в октябре, отличная погода! Спасибо за прекрасные выходные!
20
Анна Тюкаева
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отель понравился! Территория облагорожена, персонал услужливый, внимательный. Пляж песчаный, лежаков достаточно. Кормят вкусно! Мистер Shokri классный!)На ресепшене реагируют на просьбы быстро! Комнаты средние)
20
Olga G
Дата отзыва: 05 октября 2019
Я очень довольна сервисом отеля, отзывчивый персонал, номера комфортные, активная анимация. Мистер Шокри-гастрелейшен отеля очень вежливый и учтивый. Самое лучшее море Махдии. Расположен рядом с городом, что очень удобно! Всем хорошего отдыха!
20
Мария В
Дата отзыва: 02 октября 2019
Очень хороший отель,мы очень хорошо проверили время.Прекрасный персонал,особенно администарор Рая и Имед.Вкусная еда,красивые номера.Мы приезжаем сюда второй раз с ребенком.Самый лучший пляж и морезде
20
JulijaGalkina
Дата отзыва: 02 октября 2019
Замечательный отдых ! Все очень чисто, начиная от уборки номеров до всех зон отеля. Еда и бары разнообразные. Лежаков хватает и на пляже и у бассейнов. Интертаймент хороший и заводной. Спасибо за хороший отдых для моей семьи!
20
Emir
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Очень хороший отель хорошия еда хорошая обслуга комнети хороший ресепшен хороший безапасно мы обезателна возратимся и море в отеле очень красивая не далеко от сентра города и особенно Анимация придлагаю всем этот отель.
20
Iosa L
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Иберостар превзошёл все ожидания! Не первый раз в этой стране, и нам в этот раз все нравится - море без водорослей, чистый пляж. Быстрый и ненавязчивый сервис, нормальная (по меркам Туниса) анимация. Креветки и крабы в основном ресторане, большая и ухоженная территория. Рекомендую 👍
20
DandyCat91
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Очень хороший отель, все очень понравилось. Пляж чистый, выбор еды хороший, уборка номеров отличная, вид на море из номера потрясающий, анимация ненавязчивая, территория отеля чистая и приятная. Остались довольны всем. Единственное, что иногда напрягало, навязчивость официантов к одиноким девушкам. Обязательно вернусь в этот отель еще.
Very nice hotel, everyone really liked it. The beach is clean, the food selection is good, the room cleaning is excellent, the sea view from the room is amazing, the animation is unobtrusive, the hotel grounds are clean and pleasant. Satisfied with everything. Will definitely return to this hotel yet
12
Вероника В
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Итак, начнём! Если Вы не любите Много букв, проходите мимо :D ну, а кто желает подробное описание - welcome :)
Впервые в Тунисе. Поехала по необходимости, по семейным обстоятельвам. Сама бы никогда эту страну не посетила, и этот Отель не выбрала. Контингент средний, все пакетники в основном, семьями. Кто хочет все и сразу, и ни за что не платить. Много русских, немцев, арабов, французов. Читала предыдущие отзывы длинные, и полностью с ними согласна ).
Если быть объективно честным, то ни о каких 5 звёздах говорить не приходится, с таким оснащением номеров, и отношением к мелочам - максимум 3 звезды!! Максимум.
1. Мини бар пуст. Просто маленький холодильник, и это в заявленных 5 звёзд!
2. Нет в номере тапочек, халата, зубной щетки и пасты, комплекта для бритья, ватных дисков, лосьона для тела. Только дешманский шампунь, гель, мыло, и палки для ушей ...
3. Ковровые покрытия везде краааайне уставшие )) много пыли и мелкого мусора в коридоре.
4. Завтраки - не вкусные! И скудные. Бывает даже скудно и вкусно... а тут как-то все печально. Колбаса - она не колбаса, а какая-то бумага. Нет ни ветчины, ни карбоната ... невкусный омлет... круассан тоже Фе... Кофе из кофемашины - растворимый. Сыр невкусный, какой-то водянистый. И сок утром свежевыжатый не сделали, предложило бодягу разбавленную. Из фруктов: нектарины, сливы, арбуз, дыня, виноград. Маловаааато. Горячая Вода в бойлере для чая - воняет хлоркой, и со вкусом хлорки. Короче, не знаешь что тут вообще нормальное можно пить, кроме воды в бутылках. В общем завтрак - сплошное огорчение и разочарование:(
5. На обедах и ужинах, хоть какое-то разнообразие. Но морепродуктов, которых бы очень хотелось, здесь немного. Креветки Вы сами не положите в тарелку (это единственное что есть помимо дорады, и то, очень редко), и креветки выдают повара)))
6. Персонал хороший, приветливый. Без внимания не останешься. Но видно, что ребята задолблены просто работой, и кадровый вопрос страдает.
7. Очень бы хотелось добавить в номер ПЯТИЗВЁЗДОЧНОГО отеля чайник, либо кофеварку. Этих предметов не хватает...
8. Поселили на 5й этаж, идиотские указатели расположения номеров. Оказывается навигация по - четным и нечетным сторонам. Имейте это ввиду, когда будете искать. :)
9. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ шумоизолиция номера и балкона. На днях, был Африканский чемпионат по футболу, мои окна выходят на улицу. Арабы отмечали победу, ОРАЛИ и веселились под окнами с 22 до 4х утра. Было ощущения, что стёкол в номере нет вообще. Ужасно все слышно.
10. Конечно же, ни о каком комплименте в номере, в виде вообще фруктов, сладостей, или бутылки вина, даже не мечтайте. Экономят на всём.
11. У арабов (персонала) напрочь отсутствует субординация. Никакой деликатности при общении. Это может вас напрячь.
12. Wifi работает с перебоями.
13. Конечно если вам нравится такой отдых пакетного тура все включено, и Вы обстрагируетесь от огромного количества людей на завтраках, обедах, ужинах, и от загорающих людей, которые натыканы как яблоки у бассейна, то может и ничего. Кому-то такой тип отдыха нравится, и хорошо). Если Вы любите Тишину, Комфорт, и Красоту - во всем и вся - Вам не сюда!
14. Добавлю, к выше сказанному пункту и резюмирую - раздражает большое количество детей, орущих и постоянно плюхающихся в бассейн. Шумно конечно.
15. К слову, Отель поскольку не маленький, напоминает муравейник. Пойти тут некуда, все тусят в отеле...
16. Требуется отелю ренновация уже давным давно.
17. В СПА радуют только цены на услуги, и неплохое качество местной косметики, которой и делают сами процедуры. А также, закрытый бассейн в морской водой. Это плюсы. Минусы в спа: не дают расходных одноразовых трусиков, тапочек, и шапочек. Вся техника и мебель потрёпана. На процедурах такие как: массаж - не разрешают снимать с себя полностью белье или купальник, и опять же ВЗАМЕН ничего не предлагают. Тунисским мужчинам запрещено делать массаж полностью разодетым дамам. Ну и как-то не чувствуешь себя в уединении... опять много людей ) Ну, наверно, смотря как к этому отнестись :)
18. Многие писали, что хорошая анимация. ДА! И это действительно так! Скучать не дают, тематические вечеринки, классно играли на барабанах африканцы. Просто зажигалки! Было весело, интересно, и раскрепощённое чувство свободы и отдыха. Аниматоры молодцы ! Скучно не будет.
19. Бассейн большой на улице, но это по сути - лягушатник. Кони, люди - все смешались. Нормально поплавать тут не удастся. Но в нем отличная анимация опять же !😁👍🏼
21. Море штормило почти все мое пребывание и прохладненько, приносит много водорослей. Но в последний день было идеально прозрачным чистым и был штиль. Вида была прозрачнейшая. Пляж чистый песочный, у отеля свой, его убирают. Ежей нет. Заход в море удобный.
22. Персонал говорит на русском, ну или русский понимает. С языковым барьером- вопросов нет.
23. Если не будете «язвой» 😄 и вдаваться в мелкие подробности отеля, а просто на все забьете, расслабьтесь, и отдадитесь общению, анимации, ритму, и колориту Туниса, то отдых пройдёт на УРА! ( Надеюсь, что Ваш отдых в этом месте будет удачным и незабываемым!!! :))
20
Andrew U
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Отель, пляж, море, полностью оправдали долгие поиски хорошего отдыха в Тунисе.
Дружелюбный персонал и отличный сервис.
Просторные, чистые номера.
Еда на любой вкус (рыба каждый день).
Прекрасный чистый пляж с белоснежным песком. Чистейшая голубая вода.
Отличной подойдёт для отдыха с семьёй.
20
Серега И
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Отдыхали семьёй с 28.08.2019 по 14.09.2019 - муж, жена, ребёнок 6 лет... Очень понравился отдых, хорошее море и погода... Отлично и разнообразное питание, всегда разнообразные фрукты.
Отдельное спасибо аниматорам бобу, момо, шейме, тайсиру, фифи, шефу анимации тити... Хорошая анимация как для детей (мини клуб, мини диско) , так и для взрослых (танцы, дарц, шоу и тд)...
Чистые и хорошие номера, вежливый персонал... Советуем.
20
Anna Dzhrurabai
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Очень вежливый персонал, хорошая еда, просторный чистый номер. Рекомендую этот отель, мне все понравилось! Шукри, менеджер по работе с клиентами, очень вежливый, поможет с любой информацией по городу.
20
Ks K
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Аниматор Али супер танцор. Анимация на протяжении всего дня и вечера. Скучать не придется! Всегда весёлый и приветливый персонал, отзывается на все просьбы. Очень понравился отдых. Советую посетить! Хорошее море, песок на пляже. Несколько бассейнов. Вкусная и разнообразная еда. Впечатления только положительные!
20
Анна С
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Хорошая "пятерка" для Туниса. Номер просторный. Пляж чистый, лежаков хватает всем. Очень достойное питание: разные виды мяса, морепродукты, пекут пончики и блинчики. У нас в номере убирали каждый день. Аниматоры стараются с утра до вечера, особенно Али и Катастрофа ))).
Из минусов:
- не особенно хорошо работал холодильник в номере
- слишком много немецких пенсионеров, которым все внимание
16
Alexander D
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Считаю, что 5 звёзд это несколько завышенная оценка.
В целом все очень хорошо, но половина номеров выходит не на море, а на оживлённую городскую улицу.
Уборка в номере не каждый день. Не помогает даже табличка "Make up".
Пляж чистый, питание отменное.
20
Анатолий С
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Это наше 3 посещение Тунис! До этого были два раза в Сусс! Отдыхали с женой с 22 08 по 29 08 2019г Приехали позно вечером заселили быстро номер был на пятом этаже 5127 отличный номер с видом на улицу! Никакого шума и в помине не шлышно было все работало исправно! Уборка была отлично чаевые не оставляли! Принесли в номер ужин так как на ужин мы уже не попадали! На следующий день у жены был день рождения поздравили тортиком и песнями в номере! Питание на убой и на любой вкус и я не понимаю тех горе туристов которые пишут в своих отзывах что питание однообразное! Море продуктов было море и рыба разных сортов и криветки и мидии в винном! Пляж и море это что то мы каждое утро купались в море водичка прелесть! Лежаки занимали рано утром на первой линии! Но были и такие кадры которые умудрялись ставить по 3 лежака тем самим доставляли неудобства соседям ну это только наши соотечественники такое могут! Единственный минус для нас был это интернет! При ходилось каждый день вводить пароль спасибо девочкам на рецепшенне они помогали нам большое им спасибо! К нам относились везде также как и к другм туристам разницы я не заметил! Отдых прошел отлично! За территорией отеля ходили вечером спокойно нотам было очень мало достопримечательности! Да мусора в городе много! Спасибо тебе Тунис за прекрасный отдых! Мы еще вернемся!
20
Love2travel
Дата отзыва: 29 августа 2019
Начну с того, что не первый раз в Тунисе, на этот раз решили не экономить, выбрали этот отель по отзывам знакомых,которые отдыхали там в прошлом году.И нисколько не разочаровались.Отель подойдёт для спокойного семейного отдыха или уединения. Номера супер,сдержанно,при этом всё что надо,всё новое,всё работает.Сам отель просторный,комфортный.Отдельное спасибо ресепшн и администратору за помощь решения вопросов.Все вежливые,интересуются нет ли каких-либо проблем.Нет очередей в ресторане,что приятно удивило.И самый большой плюс это море и пляж, это нечто потрясающее и чистейшее!Кстати этот отель самый ближайший к городу,поэтому рекомендую не брать такси,за эти деньги лучше купить сувениры и прогуляться по красивейшей набережной Махдии. Однозначно рекомендуем!
20
Яна А
Дата отзыва: 25 августа 2019
великолепный отель! 100% соответствует своей звездности. Всегда аккуратный внимательный улыбчивый и обходительный персонал. В номерах и других помещениях отеля всегда чисто все убрано. Прибранная территория и хорошее море и пляж у отеля! Кухня, готовят с душой как говорится, очень всегда вкусно и разнообразно, огромное количество морепродуктов и разные виды мяса всегда, множество пирожных и десертов, с перевесом, благо не в багаже, уехать рискует каждый! Но! Поможет справиться, не только с накопившейся до отдыха усталостью, но и с последствиями вышеуказанного пункта про кухню, талассотерапия, ух, потрясающее место, лучшая в том городе я полагаю, обязательно советую! В общем, если кто ещё сомневается, выбирая на этом курорте отель, он лучший, не ошибётесь!
20
Аслан
Дата отзыва: 25 августа 2019
Отдыхали с друзьями . Отель стоит своих звезд . Прекрасное отношение к гостям. А особое спасибо за Шукри, который всегда спросит как дела, Махдия очень красивый регион с красивым морем.. приедем еще... спасибо большое команде Иберостар.
20
FlamingoVera
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отдыхаем в этом отеле, отвечает 5 звёздам. Роскошный отель, хорошие номера, отличная кухня. Для детей просто рай, много бассейнов, чисто!!! Убираются каждый вечер, моют всю плитку у бассейнов, в отличии от Испании. Море чистое, пляж отеля, везде охрана, за территорию отеля одним лучше не выходить, там совсем другой мир, даже добираясь от аэропорта, ощущение что вы попали в послевоенное время в глухой деревне в 50-е годы, но попав в отель все становится на свои места. Немного скучновато, лучше приезжать компаниями! В целом цена, качество 5 баллов!
12
Дмитрий
Дата отзыва: 14 августа 2019
Всем Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться отзывом таким каким он есть,отдыхали с девушкой с 3 Августа по 10 Августа
Очень долго выбирали между тем куда поехать и остановились на этом отеле по читав отзывы и посмотрев оценки посетителей, по отелю вопросов и возмущений нет кроме того что это всё таки семейный отдых или для людей за 45 нам было очень скучно анимация слабая-слабая
Начну с кухни-кухня разнообразная и вкусная очень разнообразный выбор мяса (Говядины,курицы) так же была индейка, кролик хочу отметить "Говядина" очень вкусная и в разных вариациях начиная от гуляша заканчивая говяжьей ногой запеченной-пишу для тех кому интересна кухня многие заостряют на этом внимания почему бы и нет?!и так продолжу,много салатов,овощей,пекут начиная с обеда очень вкусную пиццу,говяжьи языки паштеты , каждый вечер были крабы, иногда креветки,мидии,так-же множество вариаций рыбы начиная с обеда (жаренная,на пару и в соусах тушеная)-рыба очень вкусная нам очень понравилась.Очень вкусное их мороженое, фруктов мало ,а десерты мы даже и не ели но было тоже не много! Каждый вечер были какие то особенности мы приехали была мексиканская кухня(бурито,перцы много закусок) в следующий день было разнообразие сыров (с плесенью,твердые,плавленые очень много всяких причем Французские,Швейцарские сыры) По остальному все в принципе как и везде блинчики,пончики с утра и фрукты и.тд! По еде хочу сказать претензий вообще нет но мы их и не искали так как очень много и разнообразно! Что хотелось бы сказать по Алкоголю отмечу очень хорошее и качественные Сухие Вина местного происхождения как (белое,красное,розовое) вино достаточно хорошее всегда охлажденное. Неплохое пиво ,коктейли каждый бармен делает по своему как пойдет брали мохито 6 раз и все 6 раз по разному на вкус ,но я бы не сказал что плохо,опять же очень хорошая водка и ликеры местные! Импортный алкоголь платный! В общем алкоголь хороший не бодяженый
По поводу сервиса как относиться персонал в целом все хорошо все улыбчивы и приветливы обслуживают быстро и как положено скажу так что приносят напитки и убирают все быстро с этим вопросов нет ,по поводу уборки номеров всё тоже хорошо,номера хорошие чистые убирают каждый день во время и качественно . Wi-fi ловит везде и хорошо и на пляже и в номере и очень хорошо смотреть фильмы можно без проблем остальных не каких у нас не возникало проблем ,кондей работает, вода теплая есть полотенца свежие ежедневно!
По поводу Территории-территория отеля достаточно большая и разнообразная всё чисто убрано газоны стрижены цветы,деревца,пальмы в общем круто. Лежаков возле бассейна много и хватает но как успеешь занять что на пляже что на басике-лучше вставать по раньше что бы занять хорошее место часиков так в 5 утра,на территории можно по делать хороший качественный контент классные разнообразные фотки там позволяет территория сделать ,очень красиво и зелено. По поводу Море пляж чистый песчаный белый песок заход плавный, открывают море в 04:00 а закрывают пляж в 18:00 За территорией отеля пойти не куда за исключением рынка который находится в 3 км от отеля берите такси и езжайте стоит 3-4 динара как договоритесь, пешком не советую везде вонь и мусорка возле отеля единственное есть 2 магазинчика где можно купить кое что, но и в самом отеле есть магазин практически с тем же ассортиментом один возле бассейна на улице -1 этаже где спортзал, другой возле закрытого бассейна
На счёт Анимация очень слабая -очень скучно и вся в основном на англо языке для русских плохо без знания языка ,аниматоры в основном общаются с гражданами других стран! Нудно вот что нам не понравилось ,была один раз дискотека и то музыка у них вся практически французская и местная ,музыка вся релакс практически всегда тихо мирно,была тоже какая то анимация вечером на сцене но тоже оч скучно в отели есть ночной клуб но туда не кто не ходит, так как контингент 40-45 Это семейный отдых и семейный отель либо для пенсионеров ,вот единственный минус ,а так все хорошо отель Красивый ,очень большой Ресепшн и красивый вид на бассейн и море, да и вообще красивый отель
Подводя итого я скажу что, отель исключительно для спокойного именно СПОКОЙНОГО семейного отдыха или людям пожилого возраста ,молодёжи там делать совершенно нечего и влюблённым парочкам там тоже очень будет скучно.Не знаю понравилось нам или нет ,в целом не плохо. Спасибо вам и удачи!
20
Gennady136
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отдыхали с ребенком 2 лет. Отель находится в 2 часах езды от аэропорта, но дороги хорошие, сам отель выглядит очень достойно, нет старой мебели, вообще все в хорошем и рабочем состоянии. Очень большие номера с большими балконами. Халатов и тапочек нет, как и правда средств для душа нормального качества. Шапочки для душа тоже не предоставляются. Однако очень хорошее питание, всегда все разное. Даже кролик, язык, тунец, очень вкусные йогурты. В изобилии фрукты. Отношение персонала очень дружелюбное, уборка в номерах тщательная и своевременная. На пляже лежаков хватает всем, хотя мы приходили в 11 часов самое раннее. Территория отеля хотя и не самая большая, но есть где пройтись. Не рекомендую номера с видом на море, анимация с утра до вечера, покоя не будет. Мы постоянно ходили в спортзал, гантелей нет, но позаниматься тому, кто этого хочет вполне возможно. Центр талассотерапии тоже можно посетить, взяв пакет процедур. Разумно по цене и занимает 2 часа в день. Вода в море чистая и удобный вход в море. Да, водоросли выбрасывает на берег после сильных волн, но их вечером убирают. Да и вообще это совсем не напрягает. Для детей есть миниклуб с внимательным персоналом, но на открытой территории нет ничего, кроме отдельно стоящих домиков из пластика. Отель находится в городе, вполне можно выйти и погулять, в пешей доступности магазинчики. В здании отеля слева от входа снаружи отличная кофейня со свежевыжатым клубничным соком. Отель оставил очень приятные впечатления.
20
Сергей С
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отдыхали 17 – 27 июля. 4 взрослых и 3 детей, от 5 до 11 лет.
Плюсы. Работа ресепшн. Ничего заполнять не нужно, только расписаться. Нам предоставили номера See view, хотя мы их не оплачивали. По-русски говорят все. Я, хотя знаю и немецкий и английский в пределах «хау мач из зе фиш», все-равно общаюсь на «великом и могучем», потому как право имею. Номер family room дешевле стандартного почему-то, метров 60, можно в футбол играть, очень красивый.Лучше брать как у нас №1036. 2 балкона, выходит на клумбу, которая сооружена на высоте второго этажа и море видно прекрасно. 4 русских канала, 2 из них религиозных. Предпочитаю любимые немецкие. 2 телевизора, 2 кондиционера. Бар платный, в нем ничего не было и не надо. Сейф просто в обслуживании 4 цифры и lock. Для открытия вспоминаете 4 цифры и все.
Пляж - это песня! Обувь нужно оставлять на специальных полочках, первый раз вижу, чтобы на пляж в обуви не ходили. Несколько душей разных куровней для омывания и мини бассейн по щиколотку, который большинство используют для смывания песка. Чистый мелкий очень песок. Есть какие-то катушки из травы, будто круплые волосяные орехи, их полно. Не знаю что это. Пляжные ребята помогают принести матрац и дотащить лежанку. Полотенца залог на ресепшн 50 динар. В конце отдыха возвратят, деньги нужно тратить, через границу бумажные деньги, если найдут у вас все изымут! Сам Тунис деньги не печатает, обмен денег нелегальный наказывается парой лет тюрьмы, но мы как-то договорились с фотографом, потому как не всегда были доллары или евро с собой. Также деньги меняют на ресепшн 1 доллар три динара примерно. На пляже женщины ведут себя прилично. Не было ни топлес ни других дурочек. Все понимают, что много молодежи со спермотоксикозом и можно нарваться на констеблей.
Интернет высокоскоростной везде, включая пляж. На пляже берите лежак подальше от моря, это 4 ряд, больше шанс , что вайфай будет стабильный. Наш лежак был тюнинговый с большим количеством связок из ракушек. Увидете этот лежак, передайте ему привет!
Обслуживание в барах. Быстрое. Я сразу включил режим «Супердругтайм». 10 долларов в начале и в конце отдыха делают чудеса.
Основной ресторан. Все столики бронирют. Так что не спешите занимать стол, подойдите к официантам, назовите количество человек, вам предложет место. Еда постная и невкусная, пару раз были блюда, которые вызвали небольшой интерес. Но я гурман и по мне судить нельзя. Остальным семерым все понравилось. То, что представляется свежевыжатыми соками по утрам это юппи, смешанный в разной пропорции с соком. Попробуйте мясные шарики.
А ля карт ресторан один, первый раз не ходили никуда, так что сказать ничего не могу.
Талассотерапия. Массаж. Взял 2 курса. С обертыванием и обычный. Не дай бог попасть на растерзание женщины в возрасте, все яйца выжмет, будто на эромассаже. Я даже хотел сменить на молодую, ей вроде не так нужны все эти побрякушки. В конце курса какая-то молодая с активными глазами подошла попросила денег. Извините, я вас не знаю.
Гид «ТУИ». Летели от этой фирмы. Не кормят в самолете ни на уральскихавиалиниях ни других. 4 часа будте готовы похудеть. Местный гид - Хорошая дама, очень много рассказывала, рядом симпатишный местный, тоже много рассказывал про туры. Особенно нахваливали Сахару, но туда только на 2 дня. Взяли только экскурсию по местному городу на паровозиках. Детям понравилось и ладно.
Странное. Гид сказала, что в гостинице назад обменивают только 30% от всей суммы, которая останется на руках после возврата аренды полотенец, так что нужно тратить все в гостинице. Подлог и провокация. Все можно обменять в обменном пункте в аэропорту. На всякий случай сохраняйте все чеки.
Плохое. НИ слова гид не сказал, что нужно при отъезде показывать регистрационные карточки, которые заполнялись при пересечении границу туда. Кстати, имейте с собой ручки, потому как на таможенном контроле вы потеряете минут 20 для заполнения всей информации. Карточки не читают ,можно писать всякую фигню. Так вот при пересечении границы в Тунис у вас остаются половинки этих листов. Хорошо я их совершенно случайно сохранил. И реально напряглись, когда таможенник , когда мы летели назад потребовал эти листочки. Пришлось выйти из очереди и искать , матерясь, что мы такое должны им предъявить, потому как он говорит на своем языке, и сразу ничего не понятно.
Тренажерный зал. Современный. Беговая дорожка запускается от карточки с ресепшн. Но мне нужна была моя штанга 140 кг. Все автоматы запускаются через 2 динара по одному, поэтому, если хотите играть в бильярд, то имейте много динар. Рекомендую брать с собой полотенце и снаряд вытереть и подложить под себя и есть душевые.
Отдых великолепный на три семерки!
20
Наталия
Дата отзыва: 27 июля 2019
Отдыхали с детьми с 12 по 15 июля,покупали тур через Пегас,прилетели к ужину,сразу заселили,номер брали с видом на море ,3 этаж,вид очень красивый,вечером бассейны подсвечиваются.Питание неплохое,всегда есть из чего выбрать,на ужины бывают тематические вечера,очень хороший СПА,территория чистая,лежаков хватало и около бассейна и у моря.Негатива со стороны персонала не было,все что просили в номер( швейный набор,доп.полотенце)быстро приносили .У бассейнов бары- блинчики,мороженое,пончики,пицца,напитки.С морем повезло,шторм был один раз,в остальное время прекрасное бирюзовое море.В городе смотреть особо нечего,только Медина и парочка музеев.Отель рекомендую до спокойного семейного отдыха
20
Anna Mostovaya
Дата отзыва: 23 июля 2019
Очень хороший отель!
Номера убирают тщательно, всегда очень чисто. Интереьер приятный.
Еда в ресторане вкусная и разнобразная: всегда есть рыба и мясо (рыба великолепна!), на выбор большое количество сладостей.
В баре на выбор болшое количество алкоголя, все бармены очень приветливы. Нам очень нравилось сидеть по вечерам в баре у бассейна, очень уютно. Отдельное спасибо ребятам, которые работают в баре у бассейна!
Территория отеля небольшая, но очень ухоженная, все красиво и чисто. Очень понравились бассейны.
Анимация тоже супер, скучно не бывало. Большое спасибо команде аниматоров.
Пляж чистый, шезлонгов много, всегда хватало, море очень приятное, но часто бывали волны, которые приносили много водорослей и мусора. Когда море успокаивалось, сотрудники на пляже все убирали, что является огромным плюсом.
Все сотруднки отеля в целом очень приятные, дружелюбные и приветливые, всегда готовы помочь.
Один минус - слабый интернет. Работал с перебоями. Но это не так уж и важно на отдыхе.
И был один неприятный момент: когда на ресепшн меняли валюту, девушка, которая эти занимается, недодала 10 динар. Может, и случайность, но такая ситуация произошла не только с нами, что заставляет задуматься.
20
Oleksandra Кudlai
Дата отзыва: 16 июля 2019
Только что вернулись из этого отеля! Эмоции только положительные!
Трансфер: Сразу хочу предупредить тех, кто прилетает в аэропорт Энфида! Дорога от аэропорта до отеля у нас заняла 3 часа!!! Поэтому если вам говорят что вы будете в пути 1,5 часа ( так говорят в турагентстве) или до 2-х часов (так говорит встречающий вас возле автобуса гид) не верьте! 3 часа с заездами в отели по пути!!! НО это того стоит!
Море, пляж: Нам очень повезло и в первый наш день пребывания в отеле моречко было бирюзовое, без водорослей и спокойное! В следующие несколько дней оно было чуть неспокойное, слегка мутноватое, выбросило много водорослей! В последний день нашего отъезда был ветер и море слегка штормило, хотя накануне было такое как и при первой нашей с ним встрече! Водоросли с пляжа убирали! На песке валяются такие коричневые комочки! Слышала как туристы из России их называли какахами, некоторые в отзывах пишут что по пляжу валяются верблюжьи фекалии! Не верьте, на самом деле это водоросли, которые сбиваются в такие комочки! В Греции ими уже начали утеплять дома! На пляже есть разные развлечени на любой вкус: от банана до виндсёрфа! С 10.00 на пляже вооруженная охрана ( 3-5 человек). При заселении в отель нужно оплатить залог за пляжные полотенца 50 динар за одно.
СПА-центр: лицам женского пола рекомендую после возврата залога за полотенца сходить в магазин, который находится возле спа и спустить их на маски и спреи местного производства! Мне удалось на 95 динар купить 12 баночек с разными масками Eva beauty и мыло! За одну баночку маски заплатила 7.5 динара (это чуть больше 2 евро), в дьютике такая же баночка вам обойдётся 4 евро!!! Мыло стоит 5 динар, такое же в дьютике 2,5 евро. Также масло оливковое Ruspina лучше купить в отеле 18-20 динар за бутылку, в дьютике 15 евро!
Отдельно хочу остановиться на СПА! Барышни, рекомендую! СПА центр не очень новый, но аккуратный! Я брала комплекс аюрведик! Стоимость 300 дол., туристам от Пегас 270 дол. Комплекс рассчитан на 4 дня по 4 процедуры. 1 день: хамам, пилинг всего тела, обёртывание водорослями, общий массаж; 2 день: обёртывание водорослями, гидромассаж, общий массаж, facial procedure, 3 день: обёртывание водорослями, массаж под капельками, общий массаж аюрведический горячим маслом, педикюр и массаж ног, 4 день: обёртывание водорослями, гидромассаж, общий массаж. В среднем около 2,5 часов в день это все занимает!!! По цене и качеству очень приятно получается!
Номера: просторные, чистые, со всем необходимым! Вовремя пополняли косметику, меняли полотенца, качественно убирали, есть сейф! Мы брали номер: Double Superior Priority Location, это номер с видом на море ( смотрите фото). Рекомендую! Единственно что у нас был над рестораном и слегка едой попахивало! Приём пищи точно не пропустишь! Номера стандарт в видом на город и дорогу, где шумно и некомфортно.
Еда: разнообразная на любой вкус!
Напитки: пили коктейли и вино! Все вкусно и без особых претензий! Чай, кофе в основном ресторане только на завтрак! Все остальное время на баре возле рецепции и возле бассейна!
Обслуживание: официанты очень внимательные, горничные хорошо убирают, на рецепции всегда готовы помочь. Даже когда улетели пляжные полотенца с балкона и болтались на три этажа ниже, открыли номер и помогли нам их вернуть. Официант Али организовал наш прощальный обед просто неожиданно красиво (смотрите на фото), на ужинах возле нашего столика всегда стояло ведёрко со льдом с прохладным вином!
Чаевые: мы давали, горничной 5-7 динар, в ресторане официантам 10. Можно и не давать, особо к вам отношение не изменится, но все-таки приятно их дополнительное внимание! Если вы хотите дать чаевые типа пол динара, лучше не давайте вообще! Не обижайте персонал! Пачка сигарет стоит 8 динар, ориентировались на это.
Развлечения: особо ничего сказать не могу: ели, спали, загорали, купались и другие отельные и неотельные развлечения нас на интересовали! Аквааэробика, как по мне, с учетом жары начиналась поздно, около 11.00. С учётом того что мы были уже на пляже в 08.00, то до 10.00 я уже успевала подгорать и лежать под зонтом в теньке! Один день аквааэробики с 11.00 до 12.00 и я обгорелый труп! Вечером было караоке и живая музыка, но отдельную историю с элементами «культуры» разных стран и народов опустим :)
Было также бичпати, пулпати... и ещё всяких разных пати:)
На экскурсии не ездили, поэтому что там и как не знаем!
Это были прекрасные 7 дней спокойного, семейного, релаксного отдыха! С красивыми видами и ласковым морячком!
Всем рекомендую!
20
louev78
Дата отзыва: 08 июля 2019
в отель попали случайно, пегас заменил за 3 дня до вылета, но впечатления остались прекрасные. Отдыхали в семейном номере с женой и сыновьями по 11 лет. номер 52 метра, 2 огромных комнаты, места хватало всем. Ресторан классный и по размеру, и по интерьеру: есть зона на улице, классно ужинать, но курят, а днем жарко. Питание разнообразное, всегда есть мясо, рыба, птица. Все очень вкусно и разнообразно. Бары тоже порадовали: местный алкоголь оказался достаточно высокого уровня, вино тоже приятно удивило, пиво неплохое и огромная коктельная карта алкогольных и безалкогольных напитков. Сервис ненавязчивый, но уровень высокий, за пару динаров тебя ждут сразу в несколько раз сильнее, даже если оставляешь не каждый раз. Единственный минус отеля - долго ехать из Махдии на экскурсии, но это мелочь.
16
Ekaterina G
Дата отзыва: 05 июля 2019
Iberostar Selection Royal El Mansur
Прежде чем купить тур в этот отель выберите правильный аэропорт! Ближайший – Энфида. Ехать примерно 40 мин.
Отель большой. С ухоженной территорией. НО учтите, что Тунис в принципе большая деревня и бедная страна. Потому не надейтесь, что попадете в 5 звезд типа дворцового. Отель не новый. Но в номерах чисто, все работает исправно. И номера большие. Обязательно берите с видом на море, иначе будете постоянно жить с закрытыми окнами. Отель находится близко от проезжей части.
При въезде в отель обязательно заплатить туристический налог. Расчет: 7 суток *5динар * 1 человека. (не важно на какой период Вы приехали).
Если хотите пользоваться пляжными полотенцами – внесите залог 20 динар за 1 полотенце.
Еда, как и во всех 5* отелях. Разнообразная. Рыба, мясо, птица – на гриле или тушеные. Есть супы, но не пробовала – их вид не привлекательный. Много разных фруктов и овощей. Много десертов. Местное вино, пиво, крепкий алкоголь – если едете по системе все включено. Завтраки немного скудные – каши, яйцо в разных видах, сыр/колбаса, фрукты и сладкое.
Уборка ежедневно. Смена постельного белья 1 раз в 2 дня.
В отеле работает хороший массажист. Цена массажа 30$ 50 мин.
Большой бассейн – 3 чаши и 1 для детей отдельно. Лежаков и матрасов достаточно.
Море прекрасное, вход пологий, песчаный. Пляж очень чистый, зонтиков, лежаков и матрасов полно.
Персонал приветливый и исполнительный.
В номерах очень хороший wifi.
В ванной комнате скудные принадлежности – мыло, шампунь и гель для душа. Есть фен, но работает слабо. Лучше берите с собой.
Есть магазины в подвале отеля, там все необходимое. Если будете покупать защитный крем от солнца, смотрите сроки! Иногда продают просроченные.
Экскурсий предлагают много, но почти все далеко – ехать не менее 2 часов. Из доступного – сходить, или съездить в Медину – там рыночек и какие-то старые Черные ворота (сделать фото на память). Мы попытались попасть на рыбалку, но увы не набралась группа. Есть поездки на квадроциклах.
В отеле ужасный старый спортзал – заниматься можно только со свободными весами, тренажеры не рабочие!
Про анимацию – она есть, но не навязчивая. И это приятно!
А в общем впечатление осталось хорошее. На 7 дней можно съездить ради моря и птиц. Над отелем постоянно парили чайки и стрижи пели (там много их гнезд).
PS: И не ходите в ресторан a la carte. Потеря времени! Не вкусно и долго!
20
005678
Дата отзыва: 05 июля 2019
Прекрасный отель!Приятный и приветливый персонал,хорошая и очень разнообразная кухня,чистая территория.Лучшее место для семейного отдыха.Бар работает круглосуточно,за исключением бара на море и около бассейна,так же присутствует снек-бар.Чистейший пляж с голубой водой!Так же всегда чистые номера,что не мало важно.Множество развлечений для проведения досуга посетителей.Приятно останавливаться в таких местах!!!
12
Yury M
Дата отзыва: 02 июля 2019
Посетили с 22 мая. Видно попали в каую то яму, поскольку погода была холодная (20-22 градуса, море 19 градусов).Даже дождь был пару раз.Вот вам и Африка. Отель конечно шикарный, питание на уровне (свежевыжитые соки, арбузы, клубника , персики, абрикосы и т.д., Мороженое, шоколад, мясо всяких сортов (даже свинина в мусульманской стране). Номер шикарный метров 28). Виноводочные, соки, напитки всякие. В общем. несмотря на плохую погоду есть чем заняться Теперь что не понравилось. Очень уж обожают немцев, нас даже однажды прогнали из за стола с немцами, пришлось даже жалобу им в журнал написать. Ну и день рождение. Почему то некоторых поздравляют, стол накрывают, торт приносят, песни поют. Мне же этого не досталось, хотя гид сказала, что предупреждала . Не хочется думать из за того, что я русский. В общем интересно, но наверное больше туда не поеду.
20
Иван Х
Дата отзыва: 15 июня 2019
Прекрасный отель, достойный сервис, сумасшедшая анимация...Начало Июня конечно рановато для Махдии, море с утра прохладное... Пятничный рынок в Меддине конечно что-то с чем-то... По бару вопросов нет, в наличии все напитки...
20
Nazar Fedorchuk
Дата отзыва: 01 июня 2019
Вкусная еда! Хороший отзывчивый позитивный персонал!! Чистые номера! и нет не каких поломок типа свет где то не горит или шкаф еле держится, в номере есть бесплатный сейф и хороший бесплатный вай фай , в отеле можно поменять деньги по нормальному курсу сейчас курс 1 евро 3,2 динар, погода на сегодня 26° днём, вечером по прохладнее, по напиткам ожидал худшего но в принципе пиво светлое на 4, вино ну на 3 )) еда на 4
12
Alexey_Petr0v
Дата отзыва: 13 мая 2019
Что удивило и/или не понравилось:
Море. Знаменитые "белоснежные " тунисские пляжи - они, оказывается, на самом деле, серые. Серо-белый песок. И когда ныряешь в маске - в левой части пляжа по дну видны три трубы- стопятидесятки, уходящие в море в глубину. Не удивлюсь, если это водоотведение. И да, пляж отделен от отеля решеткой. Понимаю, что после случая 2015 года по-другому, наверное, было бы самонадеянно - но, с другой стороны, не предупредить, что пляж отделен от отеля решеткой, как в зоопарке - тоже не совсем честно по отношению к гостям. В общем, за пляж три с натяжкой.
Ресторан. Много макарон, мяса и сладостей. Мало фруктов (всего 5 видов). Свежих овощей очень мало и они только резаные. Травы (кроме одного вида салата) вообще никакой нет. В целом, питание обильное - но скучное. Добротная кухня девяностых годов прошлого века - но, конечно, это не ресторан пятизвездочного отеля. За ресторан четыре с натяжкой.
Персонал. Тут, очевидно, вредит тунисская доброжелательность и гостеприимство) В полновесном пятизвездочном отеле как-то немыслимо, чтобы официант хлопал тебя по плечу с криком "Привеет, дрююг, какдилла!?" -но тут это настолько обычно, что на третий день начинаешь принимать как должное )) Удивили также юноши из анимации, во внерабочее время развлекающие постоялиц беседой за рюмкой чаю. Я без претензий - но, объективно, в пятизвездочном отеле ждёшь, что персонал будет менее вовлечен в отдых гостей)))
Спортзал. Спортзал- это какое-то средневековье. Тренажеров мало, и частью они нуждаются в ремонте. На огромный отель всего две беговых дорожки, ключ от которых надо брать на стойке регистрации (почему так?) Режим работы спортзала странный - с 7 до 19.
Номер. В целом удовлетворительно - но тоже максимум четыре из пяти возможных. И проблемы с мебелью (у нас, к примеру, из шести стульев в номере четыре (!!!!!) нуждались в ремонте).
Халатов не дают (халаты, оказывается, только для сьютов). Тапочек не дают вообще никому. Из косметики - только шампунь и гель для душа "одесского" разлива (бренд "иберостар"). Кто хоть раз видел набор косметики в настоящем пятизвездочном отеле - в момент знакомства с косметическим набором "иберостар" уронит несколько грустных слез.
Ну и отдельная история как я просить халат и тапочки ходил)) Раз пришел, попросил- в ответ "да, да, мы вам всё дадим". Второй раз пришел - в ответ "да, мы всё записали, мы вам всё дадим". В третий раз пришел -в ответ "тапочек у нас вообще нет, с чего вы взяли, а халаты только для сьютов - у вас не сьют, но мы всё записали, мы вам халаты дадим". В четвертый раз я просто не пошел: неудобно, как говорится, перед доном Педро)) Я без претензий - но, парадоксально, в пятизвездочном отеле ждёшь, что персонал будет более вовлечен в отдых гостей)))
Тут я заканчиваю перечислять, что удивило - и перехожу к перечислению того, что понравилось:
Отличные бассейны (полновесные 5 из 5), прекрасный сад и парк на территории (5/5), отличные бармены и отличный ассортимент во всех барах (5/5). Отличная уборка в номерах (очень чисто). Белоснежное постельное белье и полотенца.
Из общих наблюдений - показалось, что с первого мая заезжать рановато.
Показалось, что по-настоящему тунисское лето начинается чисел с десятых мая.
Ну и соотношение качество/цена хромает- надеешься, что едешь в пять звезд, съэкономив за счет страновой специфики - а по приезду оказывается, что приехал в три с половиной, и в итоге понимаешь, что мощно переплатил - это огорчает.
В целом, резюмирую. Сносный отель. Не лучший в сети Иберостар, и конечно не 5*, - но, наверное, для Туниса, сносно (ох, видели бы вы, как замусорен прилежащий город!) При бронировании помните, что это не 5* а максимум четыре - и закладывайте это знание в цену - и у вас не будет разочарований завышенных ожиданий. По размышлению поставил отелю оценку "нормально", потому что в нём нормально )) И спасибо всем, кто смог дочитать эти много букв до конца) Удачного отдыха!
20
][amsters
Дата отзыва: 05 мая 2019
Я нахожусь в отеле Iberostar royal el mansour mahdia, мой номер очень большой, комфортная. Шведский стол очень большой, работники очень добрые, дружелюбные. У нас номер с видом на море. Мы наслаждаемся нашим отдыхом, и советуем вам приехать сюда!
20
Aisha_Khrome
Дата отзыва: 30 ноября 2018
В этом городе я не первый раз и этот отель присмотрела заранее. Удачное расположение в самой начале курортной зоны, до медины пешком около 15-20 минут, все дороги параллельны вдоль моря: первая - набережная, вторая улица с магазинчиками, на третьей большой супермаркет Карфур. Конечно же отличный пляж! Можно гулять бесконечно по белому песку.
Территория отеля небольшая и красивая. Хочу отметить прекрасную работу садовников.
Рестораны: аля-карт, основной большой ресторан с террасой, бар у бассейна, снек-бар на улице. Причём снек-бар очень хороший, с обедом, мороженным, напитками и блинчиками после обеда. Вся еда качественная, разнообразная, много фруктов, блюда постоянно пополняют, чистая посуда есть всегда. В барах тунисский чай и полный набор всех остальных напитков. Так как я не пью алкоголь, ничего про его качество сказать не могу. Очень удобно, что воду можно взять и в большой бутылке 1,5 литра и в маленькой.
Персонал: начиная с ребят на ресепшене, отпуск пошёл прекрасно. Быстрое заселение, номер с видом на море на 4 этаже (рекомендую вид на море для желающих спокойно поспать). Отличные официанты в ресторане, всегда помогут и найдут столик. Отношение ко всем отдыхающим дружелюбное (моё личное мнение, может не совпадать с мнением других отдыхающих).
Анимация есть, большего про неё сказать не могу, потому что не пересекаюсь с аниматорами вообще. Единственное, за детским и активным или тусовочным отдыхом лучше в Турцию, оставьте мне мой спокойный Тунис.
Контингент отдыхающих преимущественно немцы, англичане, немного французов, русских очень мало. Люди в возрасте, много европейских пенсионеров, поэтому отдых достаточно спокойный и размеренный.
Во время моего отпуска, в середине октября, почти каждый вечер молодой человек из отдыхающих играл на рояле в холле. Это было так здорово, что вокруг собирались зрители и не расходились до конца. Мне кажется, это гораздо лучше анимации в отеле такого уровня.
Про безопасность за отелем: часто я выхожу гулять, чтобы сделать фотографии и увидеть другую жизнь. Естественно, следует соблюдать правила безопасности. Например, выходя из отеля я снимаю браслет или закрываю его, надеваю рубашку и брюки, а не шорты и майку, уместные только для пляжа, сумку через плечо, не улыбаюсь и не разговариваю с местными мужчинами. При этом я одна, всегда с фотокамерой, езжу на такси, могу пообщаться в магазине и никто меня не съел:) Чем дальше от туристической зоны, тем меньше вы интересны прохожим. При входе в медину магазины, зазывалы, странные личности. Но стоит пройти эту часть и открывается обычная жизнь в старой медине, где за каждым поворотом разные двери, резные ставни на окнах и улица обязательно заканчивается выходом к морю. Местные дети здороваются и улыбаются, кто-то просит сфотографировать, всё очень спокойно. Обязательно посетите Форт Махдии. Сейчас есть прогулочная дорога с лавочками вдоль моря в центре города, оттуда волшебный вид на закат!
Критичных минусов для себя не нашла. Цена соответствует качеству. Подводя итоги, можно сказать, что отель для спокойного отдыха и релакса.
Dear hotel staff! Big aishek for hospitality, attention and good attitude and for "welcome bag":) I hope see you next time!
Best regards Khromova Irina.
20
Volonta1
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Коротко: хороший отель. 🤗
Безопасно: при входе в отель ренген для чемоданов (как в аэропорту); на пляже регулярно ходит патруль. Расположен на бергу, пляж свой (стационарные зонты; шезлонги; матрацы). Достаточно русскоговорящего персонала, все улыбчивые и приветливые. Номер просторный, кровати широкие, матрцы удобные. Раздельный санузел. Чисто. По приезду на стойке регитрации за вас заполняют анкету, нужно только расписаться. Тут же разменяют деньги и угостят приветсвенным коктелем. Прилетела после обеда, заселили мгновенно 😍. Кормят хорошо, разнообразный выбор удовлетворит большинство потребностей: всегда свежие овощи и фрукты (мне особенно приглягулся тазик и гранатовыми зёрнами); рыба; морепродукты; мясо; птица; картофель в нескольких вариантах; макароны; приготовленные овощи; супы; пицца 🙈. Уборка номера, в первой половине дня (пока вы на пляже). Жила на 1 этаже (над холлом), в номере отличный приём вай-фая. Сотрудники отеля прекрасно ориентированы на постояльцев, с первого раза запоминают нужные тебе напитки 🍹, распознают желаемый уровень общения. У ресторана и лоби бара просторные веранды с плетёными креслами. У отеля свой СПА (большой выбор процедур), магазин: средства гигиены; сигареты; сувениры; порэо; пляжная обувь; бижутерия (цены адекватные, только сигареты дороговаты). Прекрасно отдохнула. Спасибо за гостеприимство 🤩.
16
Елена М
Дата отзыва: 15 октября 2018
Здравствуйте! Сначала коротко для тех, кому некогда читать - хороший отель, рекомендую. 1. Мы приехали поздно, заселение прошло быстро. Мы бронировали номер с видом на море. Такой и получили, НО на первом этаже, и номер (1030) был прямо над основным баром, где до часу ночи очень хорошо слышны смех и крики подкреплённых алкогольными напитками компаний. После часа ночи - абсолютная тишина везде. Если есть возможность, не бронируйте номера в этом крыле, а ещё настоятельно не рекомендую бронировать номера с видом в бок и на город - шум и ужасный воздух, пыль и вид на уличную грязь. Лучше немного доплатить за вид на море и верхний этаж (раз хватило денег на недешёвый Иберостар) и наслаждаться отдыхом по полной. Мы номер на первом этаже не меняли, так как из минусов было только описанное выше соседство с баром, а мы хорошо засыпаем. Но кому-то этот нюанс может быть принципиальным. 2. Белье чистое, хорошее, уборка нормальная. Каждый день получали красивые подарки от горничной в виде фигур из полотенец и живых цветов. Мини-бар пустой. В ванной есть шампунь и гель для душа и маленький кусочек мыла, остальное берите с собой. В номере все работало, плюс приятный балкончик с красивым видом. 3. На территории отеля в основном красота и чистота. Кроме пары моментов: очень грязные, ветхие, ужасные ковры (ковролин) в коридорах нас этажах. Эти ковры невозможно отмыть, только выкинуть и застелить новые. Они сильно портят впечатление. Ещё наблюдала мелкий мусор на пляже. Да, персонал ходит, убирает, но надо граблями окурки выгребать из песка, вручную их не собрать. К сожалению, на территории отеля и на пляже курят, и много... 4. Еда не великолепная, конечно, но голодными не останетесь. На среднем уровне, без изысков. Дорогих фруктов, сыров, морепродуктов, каре ягнёнка нет, конечно. Но говядина, курица, рыба есть всегда. Вино разливают официанты. Это, конечно, экономичнее, чем ставить целую бутылку на стол, но приходится постоянно ловить кого-то, чтобы просить напитки. Чаевые в ресторане очень приветствуются, обслуживание становится быстрым и качественным. Было пару раз такое, что у "нашего", привыкшего к нам официанта, не было свободного столика, и приходилось обращаться к метродотелю, чтобы другие официанты обратили на нас внимание. Это очень плохо, над этим ещё работать и работать. 5. Многие в отзывах писали о дискриминации по отношению к русским. Ярко выраженных случаев не наблюдала, но в целом, к сожалению, вынуждена согласиться - к немцам, французам отношение с особенным пиететом, улыбками и сверхбыстрым исполнением их пожеланий. 6. На пляже очень мало зонтов, места на лежаках под ними занимать надо с 7 утра. По другому никак. Отелю надо обязательно увеличить количество зонтиков, это не дело, когда люди приходят, разворачиваются и уходят, так как под открытым солнцем не все лежать могут. 7. Контингент отдыхающих в основном пожилые люди, как будто в доме престарелых ;)) в хорошем смысле этого слова - все тихо, чинно и размеренно. 8. Неприятное впечатление от СПА. Ценник высокий, качество не соответствует цене. Посещение хаммама 1 час 20 долларов на человека! Я взяла однодневный комплекс услуг, наблюдала в коридорах ругань персонала между собой, спорящего, кто должен идти делать процедуру. Очень печально и некрасиво! Хаммам маленький и невзрачный. На плитке в душевых Черная плесень. Плюс нет никакого понятия о показаниях, противопоказаниях, аллергии и проч., эти вопросы даже не задаются. Мне нанесли массу из водорослей с ментол-содержащим компонентом, на который у меня аллергия, началось жжение. Так ещё пытались отрицать, что ментола там нет. Упаковку показать отказались. Массаж - ни о чем, просто поглаживания. Мне есть с чем сравнивать, к такому низкому уровню я не была готова, и больше туда не ходила. 9. Ещё расстроили безалкогольные напитки, кроме воды. Свежевыжатые соки утром были сильно разбавлены. В другое время это вообще не сок, а крашеная химия. Пакет хорошего сока стоит не так дорого. По-моему, лучше в цену номера заложить стоимость 3 литров сока в день и поить людей нормально, а не этой чудовищной химией. 10. За территорией отеля делать нечего, разве что за соком , фруктами и сладостями в супермаркет сходить. А так - грязно очень и может быть небезопасно. Я на многие недочёты закрываю глаза, не позволяя этому испортить отдых, но хотелось бы, чтобы менеджмент отеля их исправлял. В отзывах из раза в раз повторяются одинаковые претензии: окурки на пляже, химические некачественные напитки, грязный старый ковролин в коридорах, разница в отношении официантов и барменов при наличии чаевых и без и в зависимости от национальности и проч., время идёт, а руководство эти проблемы все ещё не решило.
16
Serg Poroshin
Дата отзыва: 15 октября 2018
Только что вернулись после 2-х недельного отдыха, отдыхали с женой. Недостатки, увы, есть. Помимо плюсов в виде моря и прекрасного пляжа есть и минусы. При плановом начале завтрака с 6.00 раньше 7.00 в ресторане можно не появляться т.к. персонал только просыпается: возле выдачи омлетов/яичницы всегда очередь, масло также могут принести лишь к этому времени. Сок обычно не свежевыжатый, а разведенный концентрат. Пляжные полотенца выдают под залог 20 динаров каждое, а куда потом деть эти деньги - ваша забота.
16
Lial1385
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Сейчас находимся в этом отеле с ребенком. Отель для Туниса отличный-➕номера- мы бронировали 2х комнатный номер с видом на море- нас не обманули;
➕кухня - выше всяких похвал: креветки, говядина, кролик, свинина, пицца, паста- все очень вкусное. 1 динар в столовой официанту творит чудеса))
➕море,
➕персонал,
➕уборка- все супер!
Единственный, и существенный для меня, минус- ужасные безалкогольные напитки. Все соки- это жутчайшая химия! У моего ребенка, после одного дня пребывания тут, все лицо обсыпало аллергией. Кроме воды ему тут нечего пить. Может это и мелочь, но отель сети iberostar и с таким бодрым ценником мог бы и разориться на пакетированный яблочный сок.
Детская анимация, а точнее мини диско, проходит на -1м этаже в помещении дискотеки. Странно вообще, что это мероприятие в жаркой стране проходит в помещении- там ужасно душно и прокуренно.
Подводя для себя итог- с ребенком в Турции будет значительно интересней. Без ребенка я сюда вернулась бы для спокойного отдыха в кругу европейских пенсионеров.
16
gannal2018
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Добрый день! Вернулись из поездки в Тунис. Про размещение: у нас был обычный стандартный номер. Размещение строго в 14:00 (в отеле мы были в 8:00). Ждали в холле у ресепшн. Я не спала всю ночь из-за перелёта, поэтому их удобные диванчики были как раз кстати) наверное, из-за того, что я там и разлеглась, нас заселили в 12:00)))
Номер: жесть!!!! Полуподвальное помещение со старой сантехникой и ремонтом!!!! Нам было не жалко никаких денег и мы попросили обмен. Сказали, что только через 3 дня, так как все номера заняты. Мы с мужем на ресепш стали ходить как на работу каждые 2 часа, напоминая о себе. И о чудо, через сутки нас БЕЗ ДОПЛАТЫ переселяют в отличный номер!!!! Сказав, что это подарок! Поэтому, всегда четко стойте на своём! Кто соглашается на то что есть, им это похоже на руку. К номеру и уборке вопросов нет, все прекрасно!
Еда! Для начала она вам покажется очень разнообразной, но быстро приедается и уже на 7 день не знаешь, что поесть. Можно выбрать как русскую традиционную пищу, так и местные изыски. Кто-то писал об этом отеле, что после еды не слезали в туалетов! Это бред! Смотря, что выбрать: всегда есть простые макароны (4 вида), 2-3 вида обычной картошки (фри, тушёная, отварная), обычная капуста и иная зелень и овощи. И все это незаправлено ничем, т.е. По своему желанию добавляйте соль и иные специи и соусы!!! Минус в еде: супы 2 вида всегда одинаковые: со шпинатом крем-суп и острый с макаронами.
К официантам тоже вопросов нет. Они все хотят чаевые, но и без них, вас также одинаково обслужат! С деньгами вы или без. Просто с чаевыми будут более навязчивы и выхватывать вас у порога, чтобы посадить именно за свой столик!
Минус по фруктам: я все в номере сама мыла, что финики грязные, что виноград. Ну это проблема всей страны .... тут ничего не скажешь)
Пляж достойный, море чистое. Да, случается, что в песке на пляже лежак окурки и дети их поднимают. Но простите, это уже вопрос к отдыхающим ... все условия для курения, персональные пепельницы и урны, в отеле и на пляже предоставлены.
Охраны много, за порядком следят. Просто через время привыкаете к людям с автоматами)
В город выходить можно, но не желательно, в Ночное время вообще запрет. Много краж. Мы выезжали только в магазин на сувенирами, но деньги нюхам тратить негде ....
Так что этот Отель прекрасен для отдыха с маленькими детьми: море чистое, не глубокое, детские кресла в столовой и барах есть)
12
OlgaLeila
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Начиталась положительных отзывов про отель и остановила свой выбор на этом отеле. К сожалению мой отзыв не будет столь восторженным как большинство. Итак. От аэропорта до отеля 1,5 часа. Приехали в отель поздно, едва успела на ужин. Бронировала номер с видом на море. Номер дали на втором этаже N 2015, я так устала, что не было сил выбирать что-то лучшее.
- Номер большой, чистый . Но перегородки между соседними балконами высотой 1 метр и видно не только соседей справа и слева, но и их комнаты. Некомфортно.
Вечером поливают цветы и запах канализации стоит очень долго.
Шумоизоляция отсутствует, если сосед из соседнего номера чихнул, слышно всем. Кроме того, на полу кафельная плитка и когда утром уборщица начинает убираться, то скрежет мебели слышен очень сильно.
- Ресторан. На момент моего прибывания в отеле отдыхало 1000 человек. В ресторан заходить не хотелось, шумно, очереди кругом. Изысков не было, но голодным не останешься. Все бы ничего если бы один раз я не увидела как официант из бокала переливал красное вино назад в бутылку. Я была в шоке!!! В принципе, зачем добру пропадать??? И это отель 5 звезд!!! Жаль у меня не было с собой телефона. Хорошее бы получилось фото. Не понравилось что официант мог положить на стол записку с просьбой о встрече.
- Если идешь в номер или из номера по лестнице, то можно целый день смотреть на грязную посуду, стоящую на перилах или на полу. Почему бы не поставить хотя бы один столик между этажами, чтобы смотрелось как - то получше.
- Пляж хороший, чистый, если пройти подальше, можно найти свободные лежаки. С морем повезло, не было медуз. Большой минус, что лежаки начинают собирать в 18-00 , а в 19-00 пляж закрывают. Вроде как наша безопасность. Самое время прогуляться по берегу, посмотреть на закат, но нет, нельзя.
-Территория отеля, где можно вечером прогуляться такая маленькая, что гулять негде.
-Анимация! Ее скорее нет, чем есть .Аниматоры все где-то прятались. Мне хотелось узнать анимационную программу, но на мониторе она мельком пролетала, я даже не успевала сделать фото расписания. Шеф аниматоров- девушка, уж не запомнила как ее зовут, пообещала дать мне распечатку анимационной программы, но так и не дала. Один из аниматоров бегал по пляжу и постоянно кричал на русском языке "КАТАСТРОФА, КАТАСТРОФА!!!" и сам радовался. Зачем произносить такое тревожное слово? Была уже в Тунисе на пляже катастрофа, зачем накликать беду. В отеле, на цокольном этаже находится дискотека, но народ туда не приходил. Аниматоры по моему вообще не хотели работать. Может быть стоит сменить шефа анимации...
- Не понравилось что на Reception одна из работниц меня называла "Подружка, подружка" .
Хотя я ее и старше и есть общепринятые формы обращения, это работники отеля должны знать.
- А вот работники бара работали очень хорошо, всем улыбались и несмотря на огромный поток посетителей успевали и улыбаться и шутить. Только они были доброжелательно настроены. Спасибо им за их работу.
Администрации надо больше работать с обслуживающим персоналом, а не отвечать нам на каждый отзыв, что Iberostar Royal El Mansour лидер в гостиничном сервисе, это звучит как издевательство. И вообще, критику надо воспринимать конструктивно и работать с обслуживающим персоналом.
Уж Вы попросите своих официантов чтобы они переливали вино из использованных бокалов назад в бутылку где-нибудь в подсобном помещении, а не перед глазами у сотен посетителей.
Аниматоры если совсем не хотят работать, могут хотя бы улыбаться.
Акцентирую свое внимание на недостатках, чтобы администрация отеля понимала, что отелю очень надо много работать, чтобы приблизиться к уровню 5 звезд.
20
Oksanam784
Дата отзыва: 06 августа 2018
Наш с дочкой первый опыт посещения Туниса. Прилетели очень рано, в семь утра уже были в отеле. Приготовились долго ждать заселения, но девушка на ресепшн, посмотрев на мою измученную ночным перелетом дочь, заселила сразу. За что еще раз выражаю ей огромную благодарность. Отношение всего персонала было очень доброжелательное. Русский понимают, но немного, все же лучше для общения знать английский.
Номер с видом на море оплачивала заранее, вид прекрасный. Просыпаться от шума волн - самое приятное пробуждение в мире! Море прозрачное, чистое. Лежаков всегда хватало, хотя отель был заполнен полностью. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец, пополнение гелей, шампуней, сюрпризы в виде живых цветов и фигурок из полотенец. Еда в ресторане качественная и разнообразная, официанты внимательны и предупредительны.
Интерьеры отеля оформлены в восточном стиле, очень красиво. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, зеленая, цветущая.
Уезжая, решили, что обязательно вернемся сюда вновь.
20
Клименко В
Дата отзыва: 06 августа 2018
Приятно были удивлены! Отдельно хочу отметить ресторан, ассортимент и качество еды на 5 !! Огромное спасибо гиду Каису, профи своего дела!! Аниматоры работали постоянно, но не были навязчивыми что очень хорошо
16
113_298484
Дата отзыва: 04 августа 2018
Лучшая пятерка в Мадии. Отдыхали 3-й раз в этом отеле- первый раз в 2010 г. сразу после открытия, второй раз в 2011г. и тритий раз 2018г. с 11.07 по 20.07.18 номер № 3034 с видом на море. Прекрасный вид на море и территорию отеля.
После последнего пребывания не питание ни отношение не изменились. Дружелюбный персонал всегда готовый помочь, питание разнообразное, вкусно и всего в достаточном количестве.
Пляж песок, удобный и плавный заход в море, что удобно для отдыха с детьми.
Не далеко от города 10 минут пешком до Медины.
Хочу выразить благодарность всему персоналу - от уборщицы до управляющего. Все организовано четко и на высоком уровне. И при планировании следующей поездки в Тунис, не раздумывая выберу этот отель.
20
DJVitamin
Дата отзыва: 21 июля 2018
Хорошая 5ка по турецким меркам, не luxury, но вполне достойно. Номера standart просторные, раздельный с/у, хорошая шумоизоляция. Ни в коем случае не соглашайтесь на номер категории Basic, это видимо для персонала комнаты 2*2 без ванны, моим друзьям почему-то попался именно такой номер. Персонал приветливый, на русском практически все понимают необходимый минимум, а некоторые и говорят неплохо. Еда достойная, рыба в ассортименте, были крабы. Анимация старается, в Турции конечно этому уделяют большее внимание нежели тут.
20
shtinessa
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отдыхала в Махдии со 2 по 12 июля. Впечатления самые приятные. Приехали в отель почти в 23 часа. Нас тутже повели в ресторан. Поздний ужин был с вполне приличным выбором закусок и горячих блюд. Сладости тоже были. Очень хотелось в номер, и это желание сбылось, как только из ресторана подошли к рецепшн. Кстати, на рецепшн говорят по-русски в любой смене. Номер я заранее оплачивала с видом на море (кстати, таких номеров где-то половина от номерного фонда). Меня заселили в 4008, и это действительно было замечательно! Вид с лоджии прекрасный и на море, и на территорию отеля и в перспективу по берегу. С погодой было все отлично, вроде жарко, но с моря дует приятный ветер, никакой духоты, никаких отеков. Пляж - песочек как пудра, вход в море пологий, вода чистая. Очень удобно с детьми в этом плане. По линии прибоя можно идти километры вдоль отелей, тоже спорт своего рода. На пляже очень бдящие секьюрити!!! И лежак тебе поставит, и за чистотой следит, и торговцев к лежакам не допустит. Я всегда загорала на пляже напротив Бич бара и очень довольна обеспеченным порядком. Многие предпочитали бассейн, места около газона под навесом. Там весь день работали аниматоры, снэк бар опять-таки рядом и просто бар. Отдельная тема ресторан. Это лучшая организация работы персонала, которую я видела из всех пятизвездочных отелей. Официанты просто порхают, меняют скатерти, раскладывают приборы с мгновенной скоростью, играючи. Всегда с улыбкой! Кстати в обед и ужин напитки приносит официант. Еда мне угодила: рыба, говядина, индейка, курица в разных видах в обед и ужин. Обязательно блюдо национальной тунисской кухни. На завтрак фреши, видов шесть. Фрукты, арбузы и дыни всегда. Мороженое. Но моя слабость - пончики!!! Печёт их достаточно возрастной мужчина, что-то напевая себе под нос. Может, поэтому они такие волшебные? Были ужины тематические: тунисский (ох, как красивы были официанты в национальных костюмах, в фесках- тюрбанчиках, в шароварчиках), итальянской кухни, японской, вечер сыров. Номера убирали каждый день, постель меняли, фигуры из полотенец крутили. В барах официанты тоже быстры, очень приличный капучино, выбор чая. Спиртное меня не интересовало, не прокомментирую. Бары и лобби уютные и вместительные. Наверное, многое зависит от собственного настроя на отдых и отношение к окружающему миру. Захочешь радоваться - будешь смеяться, хочешь придираться - ну и это сделаешь. О вкусах, безусловно, не спорят. Я ещё раз хочу подчеркнуть, что мне этот отель понравился именно как организация процесса и в каждой службе отдельно, и в целом как Иберостар. Хочу ли я вернуться в этот отель? Поскольку я сторонник смены мест отдыха в целях увидеть и узнать новое, то отвечу так: при поиске отелей в выбранном мною новом месте отдыха я прежде всего посмотрю, а есть ли там Иберостар.
20
Marat B
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отель очень хороший, один из лучших в Махдии. Средний возраст гостей 40 лет. Детей мало и это радует. Анимация на 3, еда на 4+, море увы не красное 3. Медузы тут не как на черном море или красном, если зацепят, то все баста, ожег обеспечен. Был в июне море грязное, хуже черного моря (из0за водрослей), говорят море чистое в сентябре. Отель рекомендую, еда, тихий отдых Вам тут обеспечен.
В самом тунисе издить не куда, Зоопарк, Сахара на любителя (зоопарком многие не довольны).
20
alina_alterego
Дата отзыва: 09 июля 2018
Начну свой отзыв с холла отеля - очень красиво! Высоченные потолки, зеркала и роспись. Так же открывается красивый вид на бассейны, через панорамные окна. Это важно и вот почему, вай-фай плохо покрывает номера, поэтому для полноценного разговора по whatsupp или facetime идти нужно будет именно в холл. Благо, там большое количество диванов и кресел.
Номер оформлен просто и со вкусом. Кровати оооочень удобные! Сразу видно, что на матрасах не экономили! Большой шкаф, сейф и даже рабочая зона со столом есть. Отдельной похвалы заслуживает вид из номера. Я брала с видом на море и знаете, этот вид стоит этих денег! Изумрудные бассейны и средиземное море. В полуденный зной сидеть, релаксировать и читать книжку на балконе - идеальное занятие. И рассветы, потрясающие!
Про СПА. С самого начала, на первой встрече с гидом туроператора будут рассказывать о уникальном СПА. Просто предупрежу: ждать чего-то феноменального и супер роскошного не следует. Чем спокойнее ожидания, тем выше удовольствие. Так вот,в целом СПА хороши, если не замечать некоторых моментов, типа немного испачканной формы сотрудников (простительно, они как раз и мажут лечебной грязью, поэтому попадает и на одежду).
Анимация работает хорошо. И вечерами и днём!
И последнее, я в отеле встречала очень мало русских, исходя из опыта экскурсий это не самое популярное место у наших соотечественников. Предпочитали они иные отели. Зато французов и немцев в достатке, особенно пенсионного и предпенсионного возраста.
На пляже очень безопасно, как и на территории.Стоят сотрудники службы безопасности отеля. На входе металлоискатель. На пляже не просто сотрудники отеля, но ещё и полиция смотрит, так что можно загорать и не переживать. Пляж чистый и хороший. Можно выбрать себе место и сотрудники пляжа сразу же принесут лежак и матрас туда. Очень удобно. У бассейна так же всегда хватает мест.
20
sergey y
Дата отзыва: 07 июля 2018
Iberostar Royal El Mansour
Mahdia
Отличный отель,но с "ложкой дёгтя в море"
593563789
В этом отеле были не первый раз. Как всегда, что касается отеля, всё замечательно. Но в этом году несколько дней было очень грязное море. Причём не водоросли, а обыкновенная грязь, отходы, как из "мусорки". То ли это какие то выбросы с кораблей, то ли открыли рядом какой то отель и из него провели недалеко в море сточные трубы!!! Повторюсь-в отеле были уже третий раз, но такого никогда не было. Пишу это и для туристов, и может этот отзыв прочитает администрация отеля, и предпримет какие то меры. К работникам на пляже подходил и всё это безобразие показывал. В ответ мне кивали, но передали ли мои претензии в вышестоящую инстанцию не знаю. Если бы не помойка в море - было бы всё замечательно.
20
kravtcova67
Дата отзыва: 26 июня 2018
Отдыхала в середине мая 2018. Номер дали над баром, оочень шумно до ночи, обменяла с доплатой. Море было холодным, с волнами и водорослями, так как не сезон. Пляж считается одним из лучших. Питание на 4. Официанты молодцы, пять баллов. Спа салон супер, очень понравилось. В бассейне вода была нормальной для купания. Лежаков хватало, но это всего лишь середина мая. Анимация супер, чего только нет!! Молодцы ребята! Есть кафе на территории, можно пообедать. , работает в 12-17, бар на пляже с 10-16. На территории есть магазины, можно приобрести товары первой необходимости и сувениры. Номер не очень большой, уборка и всё необходимое каждый день. В общем отель не плохой, территория большая, зелёная и чистая. Есть тренажёрный зал.
20
Дата отзыва: 12 июня 2018
Отель просто Супер! Анимация на высоте! Погода прекрасная. Всем рекомендую посетить этот отель! В этот отель хочется вернуться. Спа процедуры классные! Бассейны с чистой водой!Желаю всем посетить данный отель и заряжаться хорошим настроением!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур