H10 Tenerife Playa 4*
Рейтинг отеля:
8,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
337
До аэропорта:
21 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Отсутствует
Спорт
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Торговый автомат
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Iceman127
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Был разочарован этим отелем, очень бедный номер, остро нуждающийся в обновлении. На первом этаже прекрасный вид на кусты и деревья не очень большой вид на что-либо еще. 2 местных голубя были занозой. Номер остро нуждается в работе, дверь на балкон плохо содержалась & было трудно открыть. В комнате вообще было так темно, что моя жена назвала ее подземельем. Кровати очень неудобны и доставляет некоторым из нас боль в спине. В ресторан, еда в стиле шведский стол все блюда были очень безвкусными &, к счастью, была микроволновая печь, чтобы разогреть вашу еду или есть ее как теплую, несколько мясных и рыбных блюд из гриля были сырыми местами.
Вечерние развлечения были настолько, группа мэнси была хорошей обе девушки имели очень хороший голос и хороший диапазон песен. Некоторые из остальных были не так хороши. Но каждый за своего. Очень хороший момент был, что персонал, несмотря на некоторые негативные отзывы, которые мы читали перед отъездом, были абсолютно неточными, мы нашли весь персонал очень доброжелательным & внимательным на определенные 100%.
В целом мы чувствовали, что рейтинг 4 звезды был очень выше, останавливаясь во многих отелях 4 & 5 звезд это место не более чем 3 звезды. Имейте в виду, если вы хотите хороший отель смотреть дальше.
20
James F
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Только что вернулся домой после двух недель в H 10 Tenerife Playa. Я взял своего пожилого отца, как мы уже были много раз, и расположение идеальное. Просто выйдите из отеля, и у вас Пуэрто-де-ла-Крус у ваших ног, многие другие отели в Пуэрто или Ла-Пасе просто не подходят для гостей, которые не могут подняться на гору ступеней.
Еда в H 10 - это фантастический завтрак, который я готовил для себя каждое утро, и, конечно, есть гораздо больше. У нас также был отличный выбор вечерних блюд и блюд, которые меняются каждую ночь, чтобы вы никогда не скучали. Каждая еда была действительно хорошего качества, и персонал ресторана, Шейла и ее коллеги супер дружелюбны.
В отеле есть ряд мероприятий и игр, так что вы можете легко завести друзей и взаимодействовать с другими гостями стрельбы из лука. Чаши, аквазал и т.д.
Один совет, если вы посетите, убедитесь, что вы присоединитесь к клубу Н 10, я сейчас на большом занятии, и вы получите очень хорошую скидку на ваш счет за бар, если вы полупансион. А ещё это даёт тебе кучу маленьких льгот.
Подводя итог, отель очень дружелюбный, хорошая еда, уборщики делают большую работу, а бассейн / бассейн зона и сады блестяще поддерживаются. Как и все отели вы можете заметить мелочи, которые мы хотели бы заменить или улучшить, но чем больше гостей останавливаются означает, что отель может продолжать реинвестировать в удобства, так что если вам нравятся отели в потрясающих местах этот отель определенно стоит посетить.
20
Stranger64
Дата отзыва: 13 октября 2025
По результатам двухнедельного отдыха в отеле ‘Tenerife Playa’, который находится на севере острова Тенерифе, в колоритном и аутентичном городе Пуэрто-де-ла-Круз, представляю свое личное, сугубо субъективное мнение о плюсах и минусах этого отеля, с моей точки зрения.
Сначала плюсы и благодарности отдельным сотрудникам.
1. Собирающимся провести отпуск на Тенерифе, при выборе отеля рекомендую задуматься о том, что во время моего пребывания там контингент отдыхающих состоял примерно на 60 – 70 процентов из испанских гостей. А уже они-то, вероятно, лучше всех других знают, какой из отелей в их стране предоставляет наиболее высокий уровень сервиса. Много там было также англичан, также знающих толк в качественном отдыхе. По сравнению с другими отелями, было относительно мало немцев.
2. Размещение. Заселение в номер произошло оперативно, профессионально и информативно. Заезд происходил во второй половине дня, поэтому номер был готов сразу. Отдельная благодарность сотруднику ресепшн Оскару – буквально за десять минут предоставил весь объем необходимой информации об отеле, ответил на все вопросы, при этом не перегружая избыточными подробностями.
3. Местоположение отеля. Лучшее, что можно вообразить. Рядом центральная набережная, бухта, вся необходимая инфраструктура, включая живописный комплекс бассейнов Лаго Мартианес. Великолепные фото можно делать на каждом шагу. Лайфхак: обязательно поднимитесь в зону для загара на 10 этаже отеля, там с высоты птичьего полета можно запечатлеть невероятно красивые виды, а еще там обычно было не так уж много людей.
4. Номера отеля. Достаточно просторные для двоих человек, светлые, хорошо оборудованные. Искусственное освещение номера есть как индивидуальное (прикроватные светильники), так и общее. Телевизор с диагональю 43 дюйма, более 50 каналов (в основном на испанском и немецком, есть на английском, французском и русском). Маленький холодильник типа мини-бара, морозил нормально. Сейф платный. В одежном шкафу достаточно полочек и вешалок, все войдет, если Вы, конечно, не привезли с собой весь свой домашний гардероб.
5. Инфраструктура отеля вполне достойная. На 10 этаже есть салон красоты, фитнес-зал и солярий (зона для загара, в ней, как правило, всегда есть свободные шезлонги). На втором этаже есть лобби-холл с удобными диванами для отдыха, там же можно приобрести экскурсии, или взять почитать книгу. Кстати, там находится офис представителя нашего туроператора TUI Бригитты, очень доброжелательного, общительного и компетентного сотрудника. Пара книжных шкафов есть и в холле 1 этажа. Три бассейна, один холодный, второй (ближе к основному корпусу) подогреваемый, с температурой примерно 24 – 25 градусов, плюс маленький, круглый бассейн-джакузи, с температурой 26 – 28 градусов. Пляжные полотенца выдаются по карточкам. Есть отдельная зона анимации (дартс, стрельба из лука и прочие активности). Два бара – бар у бассейна работал в дневное время, лобби-бар открывался ближе к вечеру и работал, как правило, до конца концертной программы. Обязательно хочется отметить официанта лобби-бара Фернандо – это больше, чем просто официант, это большой профессионал своего дела, талантливый артист и просто очень приятный человек, одним словом, с моей точки зрения, это просто звезда отеля!
6. Анимация и концертные программы. На мой взгляд, большое преимущество отеля. Отдельное спасибо Раулю – его утренняя гимнастика в бассейне, даже если ее не делать, а просто смотреть, заряжала позитивом на весь день! Концертная программа также выглядела достойно. Музыкальные вечера сменялись выступлениями цирковых артистов и акробатов, мастеров фламенко и фокусников, причем выполнялось почти все не на уровне сельского клуба, а вполне профессионально. Лайфхак: концертная программа начиналась в 21-30, но лучшие места на шоу в первых рядах были, как правило, заняты уже в 21 час., а на наиболее популярные программы к этому времени уже не было никаких свободных мест. Так что решайте сами, когда приходить!
7. Расчеты за большинство услуг отеля осуществляются с помощью электронного чипа, зашитого в браслет, плата снимается с карты или вносится наличными при выезде. В некоторых отелях карта-ключ выдается в единственном числе на номер, здесь каждый гость имеет свой браслет-ключ, это удобно.
8. Питание. На продуктах отель не экономит. Считаю, что они разнообразные, свежие и качественные. Завтраки стандартные, но по ассортименту ниже уровня своей сети, достаточно высокого, отель не опускается. На ужинах представлен достаточно широкий ассортимент сыров, мясных и колбасных изделий (хамон почти ежедневно), овощей и около-вегетарианских блюд, хлебо-булочных изделий, помимо стейков из мяса и рыбы, которые жарят при гостях, на раздаче всегда можно найти 4-5 видов мяса (телятина, говядина, свинина, кролик, баранина), птицы (курица, индейка) и 2-3 вида рыбы (к сожалению, иногда дешевых пород, и с обилием костей). Много разнообразных морепродуктов (креветки, мидии, лангустины, осьминоги, вонголе и прочие морские гады). Регулярные тематические ужины (за 2 недели дважды была Италия, дважды Япония, три раза Испания, один раз Мексика, один раз Пан-Азия, один раз морская тематика).
Теперь перейду к минусам. Хотел бы еще раз подчеркнуть, что недостатками они выглядят исключительно с моей личной точки зрения, для кого-то они могут оказаться вовсе не существенными.
1. В уже упомянутой ранее зоне для загара на 10 этаже есть небольшой бассейн, но доступен он только гостям по программе «Привилегия». Мне показалось, что они им почти не пользуются, почему бы не разрешить его посещение всем желающим.
2. При включении освещения в номере (включается контактной картой) сразу начинает автоматически работать телевизор, причем демонстрирует рекламный ролик сети отелей ‘H10’ с приличной громкостью. Немного бесит.
3. За пользование сейфом взимается плата, 2.50 евро в сутки 10 евро залог за ключ (залог возвращают при выезде). По-моему, для отеля 4 звезды, входящего в состав широко известной сети это мелочное жлобство.
4. Свободные шезлонги возле бассейнов есть всегда, но из-за конфигурации зданий отеля и окружающих его строений солнце посещает данную территорию весьма дозированно. Лайфхак: как бы это не звучало, но лучше все-таки изучить график прохождения солнца через территорию, и занимать нужные шезлонги сразу после открытия бассейна, примерно в 9 часов утра.
5. К сожалению, при высоком качестве и ассортименте исходных продуктов, повара отеля не всегда готовили их вкусно. Зачастую, на мой вкус, морепродукты и рыба были откровенно пересушены, сочность мяса была совершенно недостаточной, специй в блюдах оказывалось мало (справедливости ради, спасал огромный ассортимент соусов), а пропитка десертов оставляла желать лучшего. Необходимо заметить, что это касается не всего меню, а отдельных блюд! В целом, голодным никто не оставался, всегда можно было найти что-то вкусное, а в крайнем случае взять то, чего рука неумелого повара касалась по минимуму.
6. Омрачали завтраки и ужины еще и иногда возникающие большие очереди в ресторан. Стоять в очереди 20-30 минут только для того, чтобы войти в обеденный зал, это недостойно отеля такого уровня. Метрдотель лично проводит рассадку гостей за столики, но это не особенно помогает. Лайфхак: во-первых, рекомендую изучить наиболее загруженные периоды посещения ресторана гостями отеля, и избегать их; во-вторых, в ресторане есть крытый второй этаж и там же открытая веранда, с великолепным видом на океан, туда многие не добираются, так как носить блюда придется по узкой лестнице, где двоим разойтись уже сложно. Возможно, не все посетители даже знают это место, так как половина верхней площадки отведена участникам программы «Привилегия», и обычных гостей туда не пускают (не ходите там за ограждение, все равно попросят удалиться).
7. Количественное преимущество испанцев среди гостей отеля доставляло иной раз некоторые неудобства. Мало того, что не самый популярный в мире испанский язык во всех мероприятиях превалировал, при этом перевод на английский и немецкий был весьма скуден. Кроме того, не все отдыхающие умели уважать интересы других гостей, как это не печально осознавать. Например, засидевшиеся на открытой веранде лобби-бара далеко за полночь посетители создавали просто невыносимый шум для постояльцев номеров, комнат, расположенных поблизости. Громкое перекрикивание между собой через большие расстояния возле бассейна, и даже в концертном зале также не добавляло позитива. Увы, но замечаний в этом случае никто из администрации не делал.
8. Лично для меня крайне существенным минусом оказалась дискриминация курящих. При заселении в отель гостей просят подписать правила, в которых под страхом штрафа в 100 евро прописан прямой запрет курения на всей территории отеля, включая балконы, кроме небольшой зоны на открытой веранде лобби-бара, где вечером почти никогда нет свободных мест. При этом, между прочим, свободных мест для некурящих обычно было достаточно. У тех, кто сознательно выбрал курение, тоже есть права, и организовать достойное разделение достаточного количества зон, чтобы не задевать при этом права борцов с чужим курением, наверно, все-таки можно. Возможно, администрации отеля следует задуматься, сколько гостей они теряют в связи с неуместными запретами (напомню, европейский закон ограничивает только курение в закрытых помещениях).
В качестве резюме: по соотношению «цена – качество» отель ‘Tenerife Playa’ выглядит достойно. Если администрация обратит внимание хотя бы на часть мелких недостатков, без потери очевидных существующих достоинств, был бы вполне готов рекомендовать его знакомым, и рассмотреть в будущем еще одно посещение.
20
Alexandr K
Дата отзыва: 23 сентября 2025
H 10 Tenerife Playa был идеальным отелем для нашего медового месяца!
Еда была отличной, с большим разнообразием морепродуктов и рыбы, доступных каждый день. Развлечение также стало ярким событием, особенно благодаря Раулю. В течение дня здесь было много веселых мероприятий, включая водное поло и уличный баскетбол, а вечерами устраивались живые концерты и караоке. Особенно мне понравилось танцевальное шоу "Фламинго".
Одной из лучших частей была терраса на крыше, откуда открывался невероятный вид на океан и потрясающие закаты. Месторасположение отеля также идеально, так как он находится прямо на берегу моря и океана. Пляж защищен волноломами, поэтому он почти всегда открыт и отлично подходит для купания.
Для отличной однодневной поездки есть бесплатный автобус, который выглядит как поезд, расположенный рядом с отелем. Это приведет вас в Лоро парк, удивительный зоопарк, который был признан одним из лучших в мире. А потом можно успеть на автобус на обратном пути в отель. Это был фантастический опыт и обязательно - сделать для любого посетителя области.
В целом это был замечательный и запоминающийся опыт.
4
Dave S
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отвратительная дискриминация.
Мы посещаем этот отель в течение последних 17 лет или около того, часто два раза в год.
Мы были очень счастливы в отеле и приобрели много друзей там.
Мы всегда брали с собой скутер, так как моя жена не может покинуть комнату без него. Я также теперь стал инвалидом, но могу справляться без скутера.
Мы должны были вылететь 19 сентября, но нам без предварительного предупреждения сообщили, что в гостиницу нельзя пускать скутеры. Видимо, это касается всех гостиниц группы Н 10. Поскольку это было так близко к нашей дате отъезда, мы не смогли найти нигде больше. Мы уже провели большую часть подготовительных мероприятий, поэтому нам пришлось распаковывать вещи, отменять такси, отменять мероприятия по присмотру за собакой и т.д.
Мы очень ждали праздника, так как нам очень нужен был перерыв. Ожидание укрепилось только для того, чтобы его подвести.
Мы считаем, что это абсолютно неуместно и дискриминационно по отношению к целой группе людей. Они практически исключают инвалидов.
20
David K
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Это был один из лучших отпусков в моей жизни. Вот она, красавица. Я с удовольствием скажу большое спасибо Фернандо и всей команде в бассейне это было здорово. Лучший мультипликатор, которого я когда-либо видел.
20
Peter S
Дата отзыва: 31 августа 2025
Мы с женой пробыли здесь две недели с 16 по 30 августа.
До прибытия я связался с отелем в связи с нашей 40-й годовщиной свадьбы.
Наш номер 717 был удивительным, все было безупречно, и вид был вне этого мира, и моя жена и я объехали мир.
Каждый день наша комната пачка очищена и свежие полотенца и туалетные принадлежности.
Food 7 . 00 - 10 утра
Завтрак состоял из разнообразного выбора и свежеприготовленного из
Сосиски с беконом Жареные пашотные или яичницу тоже омлеты.
Hash Brown's / Картофель, томаты Запеченная фасоль, чтобы каварировать тоже Разнообразие холодного мяса, паштеты и сыры слишком выпечка к салатам & Cereaks & Pastries, Fresh Fruits & Yoghurts
Fresh Bread
Чай & Разнообразие кофе на Кран к свежим сокам и каждые два дня Champaign или Бак Физз на Кран также.
У ресторана был потрясающий вид на море и управлял превосходно.
Обед 13 - 15:00
Основной ресторан 2 уровня
Еда доступна на выбор из двух супов,
Каждый обед – это разнообразные свежеприготовленные горячие и холодные блюда.
Слишком много для упоминания, но невероятный выбор.
Холодное мясо, сыры, холодное мясо & салаты & креветки & рыба Добавьте к этому ежедневный гриль, предлагающий мясо или рыбу, приготовленные перед вами.
Fresh Bread & Pastrues
Пустыни / Сладости
Выбор мышей для фруктовых тортов ^ Выбор мороженого
Холодные напитки Алкоголь и вино доступны
Вечерний ужин
И снова вы не будете разочарованы
2 x Выбор супа
Разнообразие между 10 / 12 Горячие & холодные блюда на выбор, которые были удивительными и Свежие и готовились непрерывно на протяжении всего обслуживания
Гриль-станция снова работает каждый вечер
Холодное мясо и сыры вместе со свежим хлебом и крекерами Фрукты и орехи.
Пустыни / Сладости
Пирожные и выпечка, фрукты. Мороженое вместе с шоколадным фонтаном
Водоснабжение и официантки были выдающимися полезными & вежливыми и очень гостеприимными и сговорчивыми.
Ресепшн & Безопасность на стойке регистрации.
Безопасность
Чтобы ты чувствовала себя в безопасности в любой точке.
Рецепция
Организуйте чайник для нашего номера, и мы заплатили 10 € за сейф
Evening Entertainment
Различные шоу и Entertainment шоу каждый вечер.
Вечерний бар
Все напитки все бренды Великобритании подаются с улыбкой и дружелюбным обслуживанием всегда
Бассейн-бар
Меню "Время обеда"
Бургер / Хот-дог / Пицца / Куриные наггетсы / Луковые кольца / Сыр Начо / Салаты / Картофель фри
Пустыни
Ice Cream & A Selectio. Of Sweets
Напитки
Подается от Juice Cocktails Beers Fizzy Drinks до Tea & Coffes.
Моя жена и я путешествовали по всему миру, но могу честно сказать, что этот отель является исключительным, и мы так расстроены, чтобы уехать после замечательного отдыха.
Мы отправились на две экскурсии
Mount Tiede & Star Gaxing
После Круизный Кит & Долхин Смотреть
Обе поездки действительно стоили того и рекомендовали бы.
Напротив аквапарка H 10 Esther Lido € 7 евро вход € 3 гор за зонт
Еда колеблется от € 3 - € 30 снова так. ething for every
Meals Out
Несмотря на то, что все включено, но мы с женой любим есть и наслаждаться настоящей жизненной культурой
Мы ели в
Brunellie's Strak House Mitcelin Star
Испанские краны На площади
Лос-Чикос
Китайцы на Староместской площади
Моя жена тоже наслаждалась 3 ночами в баре "Шиша".
В целом мы будем бороться, чтобы победить таким образом отдых в любом месте достаточно удачно мы идем в 3 недели Carabean Cruise иначе мы бы боролись
Не могу дождаться возвращения
20
CAROL
Дата отзыва: 23 августа 2025
Ещё одно превосходное проживание в H 10 Tenerife Playa. Как всегда меня встречали с доброжелательными лицами, у которых все было отточено для моего пребывания. Отель находится в идеальном положении, и удобства великолепны. Однако его удивительный персонал, который делает этот отель таким отличным - таким доброжелательным, профессиональным, трудолюбивым и добрым. Вы все сделали мое пребывание идеальным. Я уже забронировал столик на следующий год!
16
Christine Noble
Дата отзыва: 22 августа 2025
Хороший отель с большим количеством отличного персонала и большим выбором еды, еда снэк-бара всегда была готова к заказу и горячей. Мы просили номер, который мы не получили, но после ночи, мы решили остаться, как мы были для удобства, но было приятно, что ресепшн позвонил, чтобы проверить, хотели ли мы все еще двигаться. За лежаками следят, но территория достаточно компактная и с БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ пальм и т.д. [что делает его пышным], так что не так много доступных на солнце. Ежедневные развлечения были перечислены на доске, и персонал развлечений пришел, чтобы призвать следующее событие, но вы никогда не были вынуждены присоединиться. У нас была смесь испанских, французских и немецких гостей, регулярно присоединяющихся к нам, но не много английских гостей. К счастью для нас, несмотря на то, что все делается в первую очередь на испанском языке, это повторялось на английском. Отличные вибрации от Рауля, чей английский хороший и он был очень весел и очень увлекателен со своими участниками. Фернандо и Жота лучшие сотрудники бара, а Таини во время еды прилагала усилия, чтобы узнать национальность своих клиентов, чтобы она могла обменяться приветствиями на их языке, что было прекрасно. Расположение ФАНТАСТИЧЕСКОЕ, и я очень наслаждался наблюдением за приземлением парапланов прямо передо мной! Терраса на крыше маленькая, но спокойный и замечательный вид.
20
Mhairi H
Дата отзыва: 21 августа 2025
Тихий отель, очень доброжелательный персонал и очень n прекрасное расположение. Номер был безупречным , балкон над выглядящей площадью бассейна был хорошего размера . Мы были ИИ еда была разнообразной / большой выбор и персонал был внимательным и принял наш заказ напитков быстро.
Сотрудники вечернего бара всегда улыбались , быстро обслуживали нас, вечерние развлечения были хорошими , мы обычно не беспокоимся об этом, но был в рядом с областью бара .
12
Gabriela P
Дата отзыва: 18 августа 2025
Я останавливался в этом отеле с 5 по 12 августа 2025 года .
Мое первое впечатление было не самым лучшим — отель явно нуждается в реконструкции. Однако к концу праздника это компенсировалось добротой персонала, хорошей едой и идеальным расположением.
Плюсы:
1 . Удобные матрасы, безупречное постельное белье и ежедневная уборка.
2 . Aqua Gym – энергичный, веселый и развлекательный.
3 . Расположение – превосходное, прямо в начале набережной, всего в 1 минуте от пляжа и в 1 минуте от озера Мартианес.
4 . От хорошей до очень хорошей пищи – разнообразной и вкусной.
5 . Ресторан с замечательным видом.
6 . Система доступа к дверям – ключом является браслет, который мне показался блестящим. Больше не беспокойтесь о потере ключа – вы можете пойти в бассейн или пляж, не думая об этом.
7 . Идеальное давление в душе, и горячая вода появилась мгновенно.
8 . Чистые полотенца бассейна доступны каждый день.
9 . Хорошие шоу каждый вечер.
10 . Очень добрый персонал – как на стойке регистрации, так и в барах и ресторане. Они всегда стараются найти решение любой проблемы и исправить ее как можно лучше.
Минусы:
1 . Маленькие комнаты. Они вполне подходят для двух человек, но при использовании в качестве трехместных номеров им становится тесно. Я ожидал, что трехместные номера будут больше, а не просто двухместные номера с дополнительной кроватью.
2 . В нашем случае в комнате тоже были: плесень на стенах, кондиционер создавал сильный конденсат при включении, а у нас постоянно вода шла на полу. Поскольку мы были на первом этаже, вероятно, из-за сада, у нас также была мышь, которая нашла путь под ванной.
3 . Много неприятных визуальных деталей в комнате, таких как грязные и заплесневелые обои, отделившиеся плинтусы, и шелушение дерева на балконе.
4 . Во время обеда или ужина у входа в ресторан выстраивалась очередь, потому что некий главный официант настаивал на том, чтобы проводить каждого гостя за столом – даже несмотря на то, что там редко было много народу и больше половины столов обычно были свободны. Было неприятно ждать, когда явно хватало мест, и еще больше неприятно, когда он выбирал для тебя стол, часто самый дальний.
5 . То, что я считаю очень важным: питьевая ВОДА! Мы прибыли в отель в час ночи и должны были отправиться на охоту за водой. Хотя они подавали нам ужин, они не разрешали брать воду в номер. И купить их в этот час было негде. На протяжении всего пребывания это оставалось проблемой. У нас была вода во время еды, но если вы хотели немного для комнаты, они давали ее в маленьких пластиковых стаканчиках. Я не требую бесплатной воды в номере со всеми – включительно, но по крайней мере должен быть способ купить ее – бутылочный дозатор воды, или воду, доступную в мини-баре, даже за плату. Мини-бар пустовал все время пребывания. Я вижу в воде самое элементарное утешение, которое вы можете предложить гостю — и его совершенно не хватало.
В заключение следует отметить, что местоположение отеля спасает его. И персонал, который делает все возможное, чтобы наверстать устарелые, ущербные и заплесневелые комнаты, иногда с клопами и другими тварями. Он явно нуждается в ремонте — это обидно для такого красивого места!
12
shiv06
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я бы описал этот отель с ванилью "в порядке вещей". Расположение отличное, красивый вид с балкона, но номера небольшие и определенно датированные. Еда в лучшем случае средняя. Должны признать, что иногда мы пропускаем буфет, так как каждый вечер бывает слишком много. Регистрация заняла целую вечность, они действительно должны посмотреть на это. Я бы вернулся, нет.
20
debsGosport
Дата отзыва: 29 мая 2025
Пуэрто-де-ла-Крус обязательно украдет ваше сердце, но именно удивительный персонал и блестящая атмосфера будут держать вас, возвращаясь из года в год в замечательный отель H 10 Tenerife Playa .
В нем есть все, что вы могли бы попросить, чтобы сделать ваш праздник таким, чтобы запомнить по всем правильным причинам.
Если, конечно, вы не жаждете клубных сцен юга острова, то этот отель и район не для вас.
Если вы любите местную культуру , замечательные пляжи для серфинга, и небольшой отель с дружелюбным персоналом, который постепенно становится семьей, то, возможно, дайте этому отелю Н 10 попробовать. Я думаю, вы можете быть приятно удивлены!
8
Max V
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Стойка регистрации в ночь заезда март - 25 :
Мужчина на ресепшн был недружелюбен и казался занятым, хотя мы (мы двое) были единственными клиентами, регистрировавшимися в 2 часа ночи.
Информация об отеле не содержала никакой информации о парковке или прибытии с автомобилем, поэтому мы поехали к двери отеля с нашими сумками, как обычно. Дело в том, что гостиница не имеет собственной парковки или гаража. На определенных улицах разрешена наружная парковка (и нельзя ездить перед отелем! ! УРА! ; ) Как только мы вошли в вестибюль в недружелюбной и грубой форме, нам сразу сказали об этом, что полиция оштрафует нас за это.
Когда нас попросили заплатить за номер, цена была неправильной. Мужчина на стойке регистрации спорил о цене проживания, хотя мы заказали номер напрямую с их собственного сайта, со скидкой около - 20% и пытались взимать с нас большую сумму. Он принял сумму, только когда мы показали подтверждение бронирования с нашей собственной электронной почты, но признался, что он может видеть такое же подтверждение на экране своего компьютера. . У меня не хватило бы энергии поговорить об этом после долгого путешествия.
Не было никакого сервиса сумок, чтобы взять в номера, хотя там была тележка сумки.
Мы также не получили приветственные напитки, которые рекламируются на сайте отеля.
Следующей работой для меня в 2 часа ночи было начать поиск свободного места на парковке где-то в окрестностях города. Когда я наконец-то попал в комнату, следующий удар по лицу. Во-первых, мы получили номер с ванной, полной грязных полотенец (это был поздний чек - из номера? ), поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн и показать фотографию ванной комнаты... После долгого приема, размышляя, что делать теперь, мы получили худший номер в отеле в качестве временного решения на первую ночь. В комнате был сильный подвальный запах, на изголовье и в лампах - паутина, краска отслаивалась от двери ванной комнаты, а пейзаж представлял собой бетонную стену. Кровати были каменные твердые и неудобные.
В номере не было приветственных бутылок с водой, реклама которой размещена на сайте отеля.
Мы выбрали номер с видом на сад/бассейн, но нам дали номер на улице, с колючей проволокой в окне. Кроме того, мы пожелали более высокие этажи, но номер был настолько низким, насколько можно - на первом этаже.
Кондиционер не работал.
В ванной только гравитационная вентиляция, поэтому вся влага осталась в комнате.
ХОРОШИЕ ВЕЩИ;
Ночная закуска предлагалась под названием "холодный ужин", то есть хлеб, холодные нарезки, фрукты и вода. Это заранее нигде не объясняется, мы выяснили, что на ресепшн при регистрации.
Возвращение в "свой номер" должно было быть в течение следующего утра, расположение было тем же, что и вначале. После завтрака я попросил его, но он не был готов, поэтому мы пошли в бассейн.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ: ??
После ожидания в течение нескольких часов мы запросили новый номер. У меня были симптомы астмы и аллергии в комнате на первом этаже, поэтому нам дали новую комнату на 8 этаже. Воздух и общий внешний вид номера были действительно хорошими и чистыми. Причина повышения класса номера, должно быть, была из-за грязного понижения класса предыдущей ночью.
В номере на 8 этаже кондиционер работал безупречно, а в ванной комнате был непрерывный вытяжной вентилятор, который выводил большую часть влаги из помещения.
ROOM: Двухместный номер на 8 этаже с балконом был небольшим и тесным, но чистым и функциональным в течение недели. Из номера был боковой вид на море. Небольшой столик и 2 стула на балконе.
НЕГАТИВЫ:
Все блюда, включенные в половинку - пансион, являются шведским столом в ресторане El Drago.
Пространство похоже на огромную пещеру, шумную и большую. Столики стоят прямо рядом. Запах кухни достигает некоторых столов.
- Выбор на завтраке "шведский стол" был обширным, но одни и те же ингредиенты повторялись каждый день.
Ужин в принципе имел свою тему на каждый вечер, самым успешным вечером был Tex Mex.
Так что ужин также имел раствор шведского стола и напитки за отдельную плату.
По большей части еда была теплой не горячей, невкусной и время от времени, например, мясо заканчивалось.
Гигиена была слегка сомнительной из-за плохого поведения клиентов. Я наблюдал за ситуацией сбоку, когда одна дама пришла пожаловаться на ледяную цветную капусту, она взяла ее из собственной тарелки пальцами и вернула обратно в поданное блюдо на горячей тарелке, пока персонал был рядом. Как такое возможно! К сожалению, это был не единственный случай.
ГОСТИНИЧНЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ:
Общая оценка едва дотягивает до трех - звездочный отель ДАЖЕ НЕ приближается к 4 звездам. Старый - модный и душный.
Места общего пользования низкие и темные везде. Только более высокие этажи имеют некоторые конструктивные особенности, такие как окна зала с видом на море и воздушные ощущения.
Комнатные растения заменяются пластиковыми? Конечно, когда в местах темнота и пещера - типа, не хватило бы света для настоящих растений.
ПЛОЩАДЬ БАССЕЙНА:
Культура бронирования несколько шокирует, хотя это запрещено правилами отеля.
Персонал резервирует кресла бассейна для клиентов Privilege в общей зоне, даже если у них есть своя отдельная зона в зоне бассейна. И большинство клиентов следуют примеру и держат шезлонги зарезервированными большую часть дня даже они не находятся в зоне бассейна в течение нескольких часов. Очень раздражает, потому что без этого места хватило бы всем.
В отеле есть два довольно больших бассейна (подогреваемый был всегда полон бабушек упражнения и зумба в полдень) , оба бассейна были чистыми. Как правило, площадь бассейна немного неаккуратна, а обслуживание немного небрежно. Немного забыли и о заботе о зелени. Шезлонги довольно неудобны.
БАССЕЙН РЕСТОРАН El Lagar:
Персонал занят и расставляет приоритеты все - инклюзивные клиенты (у нас только полупансион), поэтому нам ВСЕГДА приходилось долго ждать своей очереди.
GYM
На снимках он выглядит больше, но в реальности это 10 м 2 , четыре аэробные машины, одна скамейка и немного гантелей. Довольно потный номер, но отличный вид с верхнего этажа. Шезлонги на террасе рядом с ним, которые, видимо, можно было свободно использовать.
ПЕРСОНАЛ:
В основном дружественные
Мы попросили поздно проверить - вышли в начале нашего отпуска, потому что обратный рейс был в 11 вечера.
Нас попросили вернуться за день до проверки - вышли, а когда мы вернулись, нас попросили спросить еще раз в день отъезда всегда вынуждены долго ждать, чтобы получить обслуживание.
Бронирование номеров было старым - модным, с бумажными отпечатками, хотя в них явно была и система электронной записи на прием.
Мы наконец получили поздний заказ в другом номере - так что мы должны были перевезти наши вещи в третий раз на той неделе - и получили тот же подвал на первом этаже - запах комнаты за дополнительные 40 € для нашего использования между 12 утра и 19 вечера.
12
Compass293217
Дата отзыва: 19 марта 2025
Очень медленно регистрируются незаинтересованными угрюмыми администраторами. Номер адекватный и кровать удобная, уборщики отлично справляются с улыбкой. Еда отчетливо средняя и не лучше в фирменном ресторане. Обслуживание в барах в условиях нехватки персонала, что приводит к очень длительному ожиданию обслуживания.
Положительное расположение отличное , площадь бассейна чистая с большим количеством кроватей (несправедливо не свидание перемещать их! ) . Карта двери браслета - отличная идея, но тогда вы получаете настоящий сейфовый ключ, который казался странным.
Развлечения были смешанные.
Точно не вернется.
12
Martin H
Дата отзыва: 05 марта 2025
Мы остановились на 1 неделю в конце января 2025 года . Забронировано 2 номера вид на море в непосредственной близости друг от друга, когда мы путешествовали с моей пожилой тещей. Первоначально нам дали 2 номера рядом друг с другом, но наш номер явно содержал сильный курильщик, так как он очень плохо пах сигаретами, не вина гостиниц, но тем не менее ресепшн перемещает нас вдоль коридора, этот номер также имел вид на море, но балконные двери не закрылись так снова на ресепшн - мы спали в номере в течение 1 ночи, но были перемещены снова на следующее утро. ВНИМАНИЕ Балкон в этом отеле вероломны. Очень скользко из-за морского тумана. БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ. Jet 2 знает об этом факте, так как мне пришлось сделать ряд звонков их представителю в течение недели. Отель был вместительным для наших вопросов, но это было плохое начало недели. Неделя стала лучше Я рад сообщить, персонал был полезным и вежливым, отношения с гостями отеля были полезными, как и представитель Jet 2 в отеле. Ресторан довольно плохо управляется, приходится часто ходить на охоту за тарелками и чашками, а в напряженные периоды явно не хватает посуды для обслуживания всех гостей. Еда в среднем в порядке, но не настолько авантюрная, ОЧЕНЬ простая на вкус. У них есть какие-то странные правила, например, если вы получаете напиток из бара (с бокалом), вы не можете вынести его из бара, немного похоже на то, как обращаются со школьниками. Номера нуждаются в ремонте, но я думаю, что отель довольно старый. Хотя отличное расположение спереди. Я бы больше не возвращался в этот отель, так как у нас было много вопросов, но персонал сделал все возможное с драконовскими правилами, установленными руководством.
20
Dream441886
Дата отзыва: 03 марта 2025
Отличное развлечение в дневное время - Рауль джентльмен и исключительный в своей работе. А еще Орландо очень дружелюбен и весел. Продолжайте в том же духе!
Мы наслаждались
Развлечения и занятия у бассейна - в частности, перетасовка доски и стрельба из лука 👌🏻
16
Doug O
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Мы обновили номер до полулюкса, и вид на номер в сторону моря был отличным, огромный балкон для стандартов отеля. Номер был хорошим, хотя усталый внешний вид, плинтусы и лакокрасочные работы. Уборщики были хорошими, приходя каждый день после 14:00. ресторан был беспокойным на ранней подаче, которая начиналась в 6 . 30 вечера. Некоторые национальности стояли в очередях с 18:00, не называя имен. Пища приемлемая, но не отличная . Сорт был полезен для веганов и овощей, но не хватало этого дополнительного качества. Мы ели две ночи из восьми, чтобы получить такое разнообразие. Персонал вежливый, метрдотель, временами вел себя официозно, больше походил на кондуктора автобусной остановки. В целом я дам гостинице 3 . 5 / 5 . Не четверка. Требует обновления твикинга частями, вероятно, больше не посетит
16
Geeeee
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Расположение этого отеля превосходное. Сразу же после выхода из отеля вы получите доступ в множество мест, где вы можете поесть или выпить кофе и т.д. Много прекрасных магазинов на месте тоже и небольшой супермаркет напротив отеля. Центр старого города находится всего в 10 минутах ходьбы по набережной. Пляж за пределами отеля каменистый и не очень пригодный для купания, так как волны были огромными (по крайней мере, не в феврале), но много серферов, чтобы смотреть вместо этого!
Сам отель хороший, но он немного датирован и прошел свой лучший. Местами не помешает ремонт. При этом все чисто, опрятно и исправно.
Зона бассейна очень красивая с большим количеством деревьев для тени. Только один бассейн отапливается, так что другой не используется на самом деле. Это выглядит обидно.
Завтрак обширный с большим выбором. Вечерний фуршет разнообразен ночь на ночь на разные темы. Еда вечером была в порядке, но немного смешанная. В одних вечера отлично, в других - средненько.
В целом прекрасное пребывание, и мы наслаждались им.
20
Paige F
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Отель был действительно хороший, с потрясающим видом, развлечения были хорошими и деятельность была потрясающей и Рауль сделал деятельность более приятной и веселой. Также Рауль знал, как вовлечь людей в деятельность, делая их действительно веселыми.
20
Jack S
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Персонал здесь замечательный. От профессиональных и гостеприимных администраторов, трудолюбивых бригад уборщиков и техобслуживания, внимательных и улыбчивых коллективов столовой, а также веселой, энергичной, блестящей анимационной бригады. Есть Рауль, Фернандо, Патриция и многие другие (извиняюсь, что не помню всех ваших имен) . Даже когда он занят, у них всегда есть улыбка и готовность помочь со всем, что вам нужно. Спасибо всем за вашу тяжелую работу и за то, что вы так расслабились. Удобства (бассейн с подогревом) и расположение (вид на берег моря с каждым приемом пищи) . Взял напрокат машину, много отличных мест, чтобы увидеть совсем немного езды, и ты прямо на набережной здесь, когда хочешь прогуляться.
12
Laura W
Дата отзыва: 12 января 2025
Всё в порядке. Место отличное. Это не семейный отель и не отличная работа с детьми. Больше подходит для пожилых людей. Объекты устарели на 90%, это место отчаянно нуждается в обновлении.
Большая часть персонала действительно милые, по-настоящему удивительные люди, работающие в ресторанах, бассейне и «оживлении», спасибо camarer@s и особенно Рауль в развлечениях! Уборочный персонал очень хороший. Стойка регистрации нуждается в улучшении, они работают с древними системами, билетами то там, то там, за которыми никто не может уследить, и очень плохими коммуникациями, некоторыми неприятными даже. Занять простой водяной чайник стоил бы 30 евро / неделю, так что мы закончили купить один. Номера маленькие. Семейный номер неадекватный с маленькими детьми постарше, только две кровати для четырех человек, никакой личной жизни. Нет нормального хранения одежды и других вещей, так как мы оставались дольше и у нас было много вещей.
12
Raoul D.
Дата отзыва: 08 декабря 2024
В целом я бы классифицировал свое пребывание в 9 дней в этом отеле как довольно приятное, но не совсем 4 звезды на мой скромный взгляд.
Сам отель выглядит довольно хорошо ухоженным, и номер был довольно чистым, хотя он и начинает показывать свой возраст немного (царапины на дверях и полу, кондиционер не оставался включенным и балкон дверь была довольно тряской, так что я закончил, чтобы не открывать его слишком часто. . но это просто небольшие неудобства) . Одна вещь, которую я нашел довольно комичной, это сейф в комнате, который был непригоден для использования, так как не было найдено ключа, чтобы открыть его и использовать.
Но в любом случае, персонал был очень мил и профессионален, никаких претензий там, кроме довольно долгого времени ожидания в баре вечером, где (даже если бар был не заполнен) вы могли легко ждать 20 минут до тех пор, пока ваш напиток не придет к вашему столу, но опять же я бы обвинил его скорее в их электронной системе заказа (которая, кажется, не слишком хорошо работает, судя по выражениям официантов при вводе заказа в их iPad), чем на самих официантов.
Я забронировал половину пенсионного пакета, но в конечном итоге просто использовал завтрак в отеле, так как вариант обеденного буфета действительно не было ничего, чтобы написать домой (его типичное “международное” предложение праздничного буфета питания), так как мясо было пережарено и все было довольно безоблачным (может быть, это было просто невезение в тот один вечер и все остальные вечера это было лучше? ) поэтому я решил поесть из отеля до конца моего пребывания, который все должны сделать, так как предложения ресторанов вокруг отеля очень хорошие и не слишком дорогие, это действительно лучший вариант, на мой взгляд. Завтрак был в порядке, хотя и даже включал Каву (если вы были там достаточно рано) .
В общем, это был хороший опыт, и я бы не возражал, чтобы выбрать отель снова, так как в конце вы все-таки получаете то, за что вы платите, но я бы не пошел за половину пенсии больше.
(на небольшой боковой ноте, может быть, сообщите гостям на чек, что полотенце карточка требуется, чтобы получить полотенце в бассейне, чтобы не стоять как идиот в очереди, чтобы только сказать в конце, чтобы вернуться на ресепшн, чтобы получить зловещую карту. .)
16
AMANDA C
Дата отзыва: 05 октября 2024
Только что вернулся из этого отеля.
Отличное расположение и очень чистый отель. Потребовалось некоторое время для регистрации, но персонал был доброжелательным. К счастью 3 лифта, как мы были на 8 уровне . Отличный вид на море.
Уборщицы были потрясающе приходили каждый день... очень дружелюбные и трудолюбивые. Душевые кабины были фантастическими с ручной мойкой, лосьоном для тела, шампунем, кондиционером и гелем для душа в насосах... все было приятно использовать. В комнате есть холодильник, но это все. Ты либо берешь дорожный чайник, как я, но мой сын заплатил за один, который стоил 25 евро за время пребывания... он получил чипсы, сок, банку хлопка, много чая, кофе и пакетиков молока, но все еще довольно дорого.
Завтрак был прекрасным с огромным разнообразием продуктов питания, чтобы удовлетворить всех. У Ланча был хороший выбор. Вечерняя трапеза прошла нормально. Пару вечеров были сбиты и скучать поэтому решили поесть. Вы можете угоститься напитками только на завтрак. .. обед и вечерний обед они сажают вас и принимают заказы на напитки. ..пришлось двигаться пару раз, так как солнце бьет в окнах и слишком жарко. Хорошее разнообразие напитков и персонал много работает. (Тайми была потрясающей с каждым гостем... пузырчатой и болтливой, так как ее английский был очень хорош)
Столько фантастических кафе и ресторанов рядом.
************* БАССЕЙН И БАР БАССЕЙНА... ..большой негатив. Если вы не пойдете привилегии не ожидайте, что вас очень быстро обслужат, и они получат приоритет для лежаков. ... Площадь бассейна очень маленькая и довольно затененная поэтому используется Лагуна через дорогу для 5 . 50 евро, это того стоит. Базовая еда бассейна. ..ждал 20 минут кофе несколько раз, пока там, как персонал был занят баловать гостей П! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! не был впечатлен и сделал меня довольно злым, так как мы заплатили много денег, чтобы пойти all inclusive в этот отель. . . .
Расположение потрясающее... прямо снаружи на берегу моря (крошечный пляж и скалистый !!!) много серферов. Магазины, рестораны и кафе на пороге. Прекрасная вечерняя прогулка по фасаду, как отличная атмосфера... и чувствовала себя вполне безопасно, гуляя сама по себе.
Если бы не привилегированный выбор, я бы точно вернулся, но воспользовался собственным опытом, который не будет происходить печально.
20
Emma
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Какая фантастическая неделя у нас была, чтобы отпраздновать 80-летие моего отца и его новое бедро! Большой крик, в частности, Раулю, который входит в развлекательную команду. Он сделал нашу неделю особенной с большим весельем и смехом. Особенно нам понравилась его аквааэробика, так весело. Мы бы тщательно рекомендовали подключиться к деятельности, если вы приехали и остановились в отеле.
20
Geraint H
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Что я могу сказать о нашем пребывании здесь... отличный отель, отличный персонал, отличные развлечения, все было просто замечательно. Прекрасный отель в отличном месте, персонал превосходный и действительно не может сделать достаточно для вас. У моей партии были проблемы с мобильностью, и каждый сотрудник внимательно следил за тем, чтобы у нее была необходимая поддержка. Я останавливался во многих отелях, и я должен сказать; персонал здесь был лучшим, что я когда-либо испытывал. Все прилагают к вам усилия, все чрезвычайно доброжелательны и полезны. Персонал на стойке регистрации чрезвычайно полезен, и помогает по мере необходимости. Официантки и официантки фантастические, очень внимательные, всегда с улыбкой и с удовольствием помогают. Развлекательная команда была феноменальной (в частности, Рауль), у которой все смеялись. Сотрудники бара снова, невероятно, они не останавливаются и ничего не слишком много для них. Особенный стад Фернандо тоже, постоянно бегает и танцует со всеми гостями тоже. В целом пребывание на свежем воздухе было фантастическим, как раз то, что нам было нужно для спокойной недели. Большое спасибо.
12
Inés G
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Еда была превосходной и персонал очень доброжелательный. Однако музыка во время выступлений была чрезмерно громкой, из-за чего спать до полуночи было невозможно. Учитывая, что на завтрак нужно рано просыпаться, очень неудобно иметь музыку на такой большой громкости до поздней ночи.
Кроме того, при попытке отдохнуть в середине дня чрезвычайно громкой была и музыка, которую играл артист. Я считаю, что, снизив объем, можно было бы так же эффективно проводить мероприятия. Вечером было бы желательно, чтобы музыка закончилась раньше, или, как вариант, чтобы она звучала в звукоизолированном баре. Некоторые из нас ищут отдых во время отпуска, и в таких условиях этого очень трудно достичь.
Спасибо за внимание и понимание.
16
Companion66380
Дата отзыва: 15 сентября 2024
H 10 tenerife playa находится на севере острова. ..это около 1 часа до 1 часа 30 минут на автобусе от южного терминала.
Отель находится рядом с морем, где есть небольшой пляж. В основном люди занимаются водным серфингом или парапланеризмом.
Быть на all inclusive мы довольно. много останавливались на 100% в помещениях отеля и пользовались удобствами в течение нашего пребывания.
Регистрация была встречена с доброжелательным персоналом на ресепшн и справилась с нашим на посадке плавно.
Мы прибыли после окончания ужина, но они делают поздний ночной холодный шведский стол для опоздавших, который галочка после 4-часовой поездки на автобусе с остановками галор.
На следующее утро, которое в это время года восход солнца не говорит ближе 8 утра мы опускаем полотенца. ..мы получаем полотенца бассейна, но не могли получить доступ к ним до 9 утра, когда зона бассейна официально открывается на день и закрывается около 6 вечера.
Есть два больших бассейна. ..один был примерно на 2 градуса теплее другого, но трудно сказать на самом деле. ..по справедливости оба больших бассейна были в порядке вещей плавать. С доступом к ступенькам падения или наклонной ступеньке и ручкам.
Есть очень маленький детский бассейн и красивая гидромассажная джакузи, затененная сзади, которая была моим ежедневным походом в точку в течение часа дня.
После завтрака, который валяет ваши обычные горячие и холодные продукты, такие как злаки прекрасные багетные роллы. . холодный сыр и мясо и горячая еда, как яичные бобы бекон и т.д. Мало что может пойти не так или пошло не так на завтрак. Фуд-холл очень занят после 9 утра так что 8 . 30 утра – это действительно еда.
Вернувшись с завтрака, мы обнаружили, что наши полотенца были сдвинуты с кроватей. Это было сделано обслуживающим персоналом бассейна, и несколько кроватей с полотенцами были привилегированными полотенцами, где H 10 гостей, которые платят за привилегии, получают как часть бонуса к нахождению в отеле, как зарезервированные лежаки или тапочки и т.д. Было 2 зоны типа кровати оба только для привилегированных гостей.
Мы не были в привилегированном положении, и нам пришлось пересмотреть наши лежаки, которых в это время было мало на солнце
Говоря о солнце, оно было стеснительным большинство дней от части. облака или плотного. облака так что действительно это заняло около 11 утра, прежде чем солнце пробилось. Как бы это ни было необычно, это нельзя отнести к этому отзыву, но в целом сняло край со всего, что чувствовалось раздражающим.
Как только раздражение становится курением, мест здесь предостаточно. Я, например, не курю, и у них есть много зон для курения, включая бассейн и внешние ресторанные зоны. По моему мнению, я бы предпочел, чтобы отель принял свободную от курения среду вокруг таких районов, как еда. Я знаю, что курение становится все более табуированным, и отель должен определить зоны, где можно курить, чтобы это не мешало некурящим.
Обед был в основном в баре у бассейна с простой едой, такой как сэндвичи чипсы начос наггетс бургеры или хотдоги и многие другие или сыр и том пицца... и ванны с мороженым. На all inclusive его приготовленный для вас так. его не шведский стол, но нет ограничений на то, как. много порций вы заказываете и т.д.
Служба здесь часто медлила из-за характера только 2 дежурных официантки принимали заказы и приносили напитки и еду всем желающим. Когда вы заказывали напитки и еду, они приходили довольно быстро.
Мероприятия проводятся в течение дня синей командой с 10 . 30 утра до 16 вечера с дартс стол теннис водное поло аквазал или зумба в воде обычно. Развлекательная доска находится в зоне фойе отеля. . без сертификатов или медалей, но иногда. вы можете выиграть t - футболка.
У нас был семейный номер на первом этаже для 3 взрослых. Номер был очень просторным. У него было 3 односпальные кровати и диван-кровать, которая была отличной. Никому не пришлось бороться за диван-кровать. 2 раковины ванна/душ биде и туалет. 2 ТВ. 2 большие раздвижные двери в большой внутренний дворик со столом и стульями, ведущие к бассейну, который был прекрасен. В номере также есть холодильник и кондиционер и затемненные занавески... в 8 утра это все еще кажется. как полночь.
Ужин имел достаточное количество различных продуктов. Салаты овощи горячей пищи. Фрукты. Мороженое... опрос, готовящий различное мясо в разные дни. У нас был японский тематический вечер. Канарский тематический вечер и т.д. Будучи вегетарианцем было много вегетарианской пищи, хотя я суетливый. Я бы предпочел, чтобы они сгруппировали вегетарианские продукты вместе, вместо того, чтобы перепрыгивать с одного прилавка на другой. Я ожидала спагетти каждый день, что не означало, что у меня нет спагетти и чипсов каждый вечер, что было действительно хорошо.
Вечерние развлечения были в основном. живая музыка или шоу-тайм каждые две ночи. Обычно мы просто сидели в зоне внешнего бара и играли в игры.
Напитки получают через службу официантов, где принимают ваш заказ и приносят напитки вам.
Это хорошо и плохо. Хорошо, потому что вы sre не очереди в баре, но медленно, если вы пьете быстрый snd в поисках повтора. выпить, так как они обслуживают много гостей. Они очень быстро приносят напитки вам, так что несколько дополнительных официантов были бы бонусом.
Так что 4 звезды - это то, где они есть.
Номер был 5
Зона бассейна 4
Рестораны 4
Время развлекательного дня 4
Развлекательный вечер 3
Обслуживание в баре 4 было бы 5, если бы больше персонала такой же, как дневной ресторан у бассейна
Надеюсь, это поможет. .. изучить погоду перед заказом
Для меня 23 градуса часть облака идеально подходит
16
Honest opinion
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Наш второй визит за 6 месяцев.
Несколько новых лиц и много старых. Персонал так много здесь работает.
У нас было 6 ночей здесь в полупансионе.
Много выбора на завтрак соки крупы йогурт выпечка приготовленные мяса пате хлебцы пирожки свежие фрукты пончики вместе с беконом яйца колбаса гашиш коричневые . Я рекомендую свежеприготовленные омлеты. А еще множество кофейных чаев пива, если хотите и кавы.
Вечерние блюда также имели 30 различные основные блюда. И так много пустынь.
Номер был чистым и опрятным 318, но не отличный вид и показывает свой возраст сейчас.
Уборщицы трудолюбивы и отлично справляются со своими обязанностями. Удерживайте персонал. Рецепция, персонал бара, охрана и персонал бассейна также блестяще.
Я воспользовалась услугами прачечной, чтобы погладить 3 рубашки в течение часа, настоятельно рекомендовано.
4
Carole J
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Очень разочарован. Как одинокий родитель с двумя мальчиками я сэкономил время на этот праздник, заплатив все включено 2600 фунтов стерлингов за 4 ночи. Снимки комнаты четко сделаны широкой камерой объектива, так как 3 кровати были забиты в самую крошечную комнату с негабаритным стулом в комплекте. Получить напиток невозможно - Включительно, но вы должны заказать напиток не работает. Персонал просто игнорирует вас или с отношением прямо спрашивает "чего вы хотите" - тогда ведите себя отвратительно, когда говорите. За исключением ресепшн - что ожидающий персонал в том числе снаружи, где ужасно. Я был свидетелем того, как мужчине кричали, что он входит в бассейн немного мокрым - это бар у бассейна, ради бога. Мне кричали за то, что я попросила заказать кокаин для моего ребенка и сказали присесть. Развлечение датировано - и чрезвычайно громко... после первой ночи - мы просто избежали отеля вечером. Очень жаль, что персонал так относится к ПЛАТЯЩИМ гостям - безусловно, мы вносим свой вклад в вашу зарплату ! ! Интересно, есть ли у них подготовка персонала на Тенерифе? К сожалению, не вернется.
8
Norwichfamily
Дата отзыва: 27 августа 2024
Это наш 1 уличный визит в этот отель как вечеринка из 4 . По прибытии мы должны были стоять в очереди, а затем были встречены персоналом ресепшн немного медленно из-за того, что кто-то был обучен, не серьезный вопрос, но было бы хорошо иметь извинения.
Нам не сказали о сейфе в номере, который стоит 25 евро, включая депозит в размере 10 евро.
После многочасового путешествия нам пришлось ждать, пока номера будут готовы. Просто, чтобы указать, если вы заплатили за номер с видом на море, вы действительно получите номер с видом на пальму даже на 5 этаже, когда мы переехали с 3 этажа, который пахнет черствыми сигаретами и никакого вида на море это было из-за того, что мы жаловались, они признались, что вы не получаете полный вид и что они попросили, чтобы деревья были вырублены. Туи скучает по продаже номеров, так что будьте осторожны с повышением класса. Фотографии, предоставленные брошюрой и описанием, ложно рекламируют отель, там должно быть сказано частичный или ограниченный вид на море. Хотя мы были перемещены на 5 этаж, это был тот же результат, но номер имел более свежий запах к нему, и мы не могли больше беспокоиться и просто хотели продолжить наш отдых.
На отдельной ноте, если вы хотите быть Privilege вы платите дополнительные 24 евро в день каждый это дало бы вам дополнительные преимущества TUI снова не иметь это как возможность при бронировании на их сайте просто продажи в отеле. Теперь для смеха, вы увидите ящик с предложениями на стойке регистрации, который был заполнен до краев, так что это говорит вам кое-что.
Номера
Номера очень датированы и ванная комната не пахла очень свежей, есть пара Uk каналов по телевизору (новости) , номера очень компактные особенно ванная комната с душем, который, казалось, имел проблемы давления и переполнения с каждым использованием.
Кондиционер протекал по стене, пришлось поставить мусорный бак под него, сообщил об этом на ресепшн, обслуживание действовало быстро, чтобы исправить это, но блок все еще не был настолько велик, хотя, как вы не можете повернуть его ниже 16 градусов.
Кровати, которые я нашел удобными, подушка не для меня, но это личное предпочтение.
На каждом этаже в коридоре есть ковер, чтобы смягчить уровень шума, который был фантастическим.
Внешний вид отеля внутри в общих районах был чистым и опрятным, но в целом отель нуждается в определенной работе. Если у вас есть люкс, вы будете в блоке башни, который окрашен в красивый и белый цвет снаружи, иначе вы получите печальный внешний вид.
Озеленение вокруг отеля красивое.
Вы всегда будете видеть уборщиц и ремонтников вокруг, чтобы получить их повседневную работу, что очень хорошо видеть.
Ресторан
Столовая похожа на открытую чашу с золотой рыбкой, готовую готовить вас без воздуха - афера использовалась без вентиляции, так что потница. Да мы жаловались на это и это могло сработать, двери были открыты и обслуживание ремонт воздуха кон и через несколько дней ситуация начала улучшаться, я не говорю, что мы были основным старшим критиком, уверен, что у них было много жалоб и предложений в коробке. Ламповые тени, висящие над едой, отвратительны и ржавеют.
Штатное расписание столовой, как представляется, является весьма недостаточным и не очень эффективно управляется. Даже вплоть до наших тарелок, просто складывающихся на столе и не расчищаемых.
Персонал очень груб, за исключением Педро и Тайме.
Небольшой совет закажите себе по крайней мере 2 напитка во время ужина и убедитесь, что вы просите напиток сразу, как вы можете закончить еду, прежде чем вы получите напиток. Это можно решить, получив собственные напитки, чтобы дать персоналу время очистить тарелки вы не можете управлять рестораном all inclusive со столовым обслуживанием, если вы не поднимете штат.
Отель получил проблему с тараканами, как ранее было заявлено в отзывах. Может быть фумигировать отель время от времени, понятно, что это может быть неотъемлемой частью местной окружающей среды, но они могут принять меры, чтобы помочь ситуации. К сожалению, они бегали по комнате на 5 этаже.
Коллегия адвокатов
Хотя они усердно работают, это еще одно предчувствие, что вам не говорят, что это настольная сервировка на ресепшн только по прибытии в бар вам придется ждать 20 минут, чтобы быть поданным. Моей жене внезапно сказали, что леди садится, если хотите выпить! Будьте готовы быть полностью опущены персоналом, так как все казалось слишком много проблем никакого обслуживания с улыбкой здесь тоже.
Разрешение иметь больше персонала на за барной стойкой и больше официантов, если вы желаете предоставить эту услугу или же курорт в очереди хотя бы клиенты знали бы, где они находятся и когда они получают обслуживание. Давайте скажем так, вы не получите веселья, чтобы ждать выпивки.
Площадь бассейна
Необходимо мыть не хуже солнца - кровати, опять же очень устали от потребности в скрабе, так как большинство кроватей и зонтики плесень. На заметку, если не привилегированный гость не допускается в привилегированные области, то привилегированные гости должны придерживаться своих областей, разве не за это они заплатили? Погодите, в привилегированной зоне для солнечных ванн есть детская игровая зона. Это также очень тенистое место, какой полный беспредел.
К сожалению, при использовании бара у бассейна вы не можете быть мокрым, что странно, так как это бар у бассейна. Я отмечу, что одного из членов семьи грубо жестикулировали за то, что он был мокрым, хотя он не был в бассейне! ! но если ваше лицо подходит, это нормально.
Хороший момент, который был замечен, был в том, что спасатель действительно помог инвалиду в бассейне приятно прикоснуться даже вплоть до того, чтобы промокнуть и помочь человеку получить удовольствие.
Entertainment Raul фантастичен, когда он вокруг темпа больше бит и персонал, кажется, улыбается также. Акты вполне подходят для места отдыха, как я видел и хуже.
Расположение
Большая загрузка магазинов в городе (поверните налево из отеля и продолжайте идти) с большим супермаркетом на ступеньке двери (поверните направо, а затем сначала направо и продолжайте идти) . Loro Parque находится вверх по дороге с бесплатным трансфером такси стоит менее 7 евро.
Вердикт
Теперь всей семьей нам повезло путешествовать больше двух раз в год, и это наш вердикт. После размышления цена сама должна быть дешевле, так как это, вероятно, 3 звезды, а не 4 звезды с мисс продажи от TUI. Теперь кажется, что отель получил ограниченный бюджет и находится в режиме экономии средств на всем. Есть все различные возрастные группы в основном испанцы, без проблем с этим, так как вы находитесь в Испании с другой стороны грубый персонал просто добирается до меня, так что тратьте ваши деньги в другом месте. Есть много отелей, чтобы выбрать из тех, кто сделает ваш опыт замечательным и не выглядеть таким уставшим.
4
Alona T
Дата отзыва: 26 августа 2024
Ужасно! Просто нет слов! Не рекомендую! Очень грязно. Сказали о том что у нас медовый месяц - они сказали что это лучшее что у них есть! Персонал на ресепшен не приветливый, их похоже совсем все равно как пройдет ваш отдых. Фото прилагаются.
12
—-
Дата отзыва: 15 июля 2024
Место было хорошим, бассейны были большими, Рауль типично выделялся, убеждаясь, что все наслаждаются отдыхом с большим количеством мероприятий и настоящий парень! Однако, еда была ограничена, у меня были чипсы почти каждую ночь, так как я суетливый едока и не было основных вариантов, что стыдно, однако еда в снэк-баре вкусная и место устарело. Когда all inclusive вы должны ждать около 30 минут, чтобы получить ваш следующий напиток, так как вы не можете подняться в бар, так как они отправляют вас обратно, чтобы сесть и ждать, пока они придут к вам, и это было очень медленно! Мы приехали группой из 4 (пар) довольно молодых, и вокруг отеля немного. Не рекомендовал бы для молодых людей. Убедись, что ты положил свои деньги, я забыл ОДНАЖДЫ, а уборщица украла у меня 30 евро, что расстраивает. В целом, я бы не рекомендовал это место.
20
David J
Дата отзыва: 19 июня 2024
Хороший отель, но местами немного уставший, но очень чистый. Персонал был очень дружелюбным и отличный прием. Бассейны были превосходны. Еда нам показалась превосходной, и такой большой выбор, но это не очень хорошо, так как гамбургеры хочется постоянно. Качественная еда, хорошо приготовленная.
20
garyR356
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Апрель 2024 года.
«Мы оба были здесь в отпуске уже второй раз. Ничего особо не изменилось, хотя появились новые сотрудники и те, кто узнал нас по нашей последней поездке, состоявшейся полтора года спустя. Все очень дружелюбны. и полезно. Мы решили снова пойти в Privilege, так как приятно расслабиться и расслабиться. Погода прекрасная, хотя однажды у нас действительно был дождь. Даже менеджер извинился за дождь. Еще одна вещь, которую мы заметили у бассейна был кресельный подъемник для инвалидов, который отлично подходит для того, чтобы идти в ногу со временем.Мы также хотели бы упомянуть Винсенте, сотрудника, который всегда был внимателен к нашим потребностям.Он был так же любезен, как и в прошлый раз, когда мы встретились с ним ...Это прекрасное место, где можно остановиться и расслабиться, а также отключиться от работы и всех вещей, которые вас расстраивают. Мы оба планируем вернуться, но, возможно, сначала попробуем H 10 Ocean на Ямайке".
Спасибо всему персоналу, который сделал наш праздник особенным. Кроме того, мы пробудем здесь еще два дня.
8
Jenny10
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Хотя отель очень чистый, и наш номер с видом на море в основном был в порядке (матрасы были очень жесткими, и мы попросили более мягкие, так как мне сделали операцию на спине, и матрас причинял боль. На каждую кровать положили наволочку, что очень мало помогло). за пользование сейфом нужно платить, а в номере не было приспособлений для приготовления чая и кофе, так что было хорошо, что мы взяли с собой дорожный чайник. В номерах было бы полезно иметь информационную папку с информацией о том, как работает отель и какие услуги доступны, поскольку нам приходилось спрашивать сотрудников стойки регистрации о некоторых вещах. Например, моя сестра пошла за мороженым в бар у бассейна (они сказали, что это входит в план «все включено»), но ей не разрешили взять его, так как на стойке регистрации были зачислены «кредиты» на наш номер - очень неловко перед коллеги гости! ! Персонал на стойке регистрации (все, кроме одной женщины) доставил нам неудобства! Еда… . в лучшем случае оно было теплым, а некоторые предложения были практически холодными (не знаю, пробовали ли вы холодную водянистую брюссельскую капусту?). Нам пришлось есть больше хлеба, чтобы насытиться. Когда мы выезжали, один из сотрудников мужского пола спросил, были ли у нас проблемы с животом во время нашего пребывания - делайте что хотите! ! Этот короткий перерыв был дорогим, учитывая, что на самом деле мы пробыли там всего 5 ночей, и нам, конечно, хотелось бы выбрать другое место.
12
Andrew F
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Это прекрасный отель. Безупречно чистая, отличные удобства, замечательный персонал, еда нормальная для такого типа отеля, НО есть странный «привилегированный» рейтинг для гостей, который абсолютно испортил впечатления. Вы платите повышенную ставку, чтобы остаться здесь. В нашем случае мы потратили больше на модернизацию нашего номера, но затем обнаружили, что применяется двухуровневая система. По сути, гости премиум-класса сидят в ресторане в мезонине и смотрят на плебеев сверху вниз. Нам подают одиночные бокалы вина, и каждый прием пищи мы проводим, пытаясь привлечь внимание переутомленных официантов и попросить еще. Нам пришлось сидеть в одном и том же ресторане в саду на обед (опять же отдельные места), наблюдая, как у них есть обширное меню, похожее на прекрасную еду, в то время как нашими вариантами были мусорные гамбургеры, хот-доги или другие дешевые и плохо приготовленные варианты. Я не могу описать, насколько это было унизительно, и мы никогда не чувствовали себя настолько плохо с нами. Я уверен, что стандартный ответ отеля будет таким: «Мы сожалеем, но надеемся, что вы приедете снова и т. д.». Ну, мы не будем – TUI предлагает множество потрясающих отелей, в которых вы почувствуете, что вас ценят – H 10 не делайте этого нелепого разделения, поэтому мой совет — выберите другое или, если вас привлекает это место, отправляйтесь в be&be и воспользуйтесь многочисленными местными барами и ресторанами.
12
Shelly
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отель и номера были чистыми, но маленькими, кровати удобные. Хорошая ванная комната, есть все необходимое. Номера убирались ежедневно, что было приятно. Бассейн был в порядке. У них есть джакузи, и это хорошо, потому что отель расположен на севере острова (около часа езды от аэропорта), который является более холодной частью острова (юг намного солнечнее и теплее - у нас было только 2/5 солнечные дни на севере). У меня не было возможности воспользоваться тренажерным залом, но виды из него выглядят потрясающе. Крыша тоже хорошая, с хорошим видом и там тише. Еда была в порядке, хотя и довольно однообразная. Не так много разнообразия изо дня в день, но это было прилично. Завтрак был в порядке. Если вам нужен оживленный отель с отличной атмосферой и весельем, я бы поискал другое место, но если вы просто хотите расслабиться, возможно, стоит пойти на это. В целом все было нормально.
8
Derek H
Дата отзыва: 20 марта 2024
Только что вернулись из этого отеля, такое разочарование, расположение идеальное, но вечерняя еда была ужасной, просто не могли найти ничего, что нам нравилось, продолжали гулять, пытаясь найти что-нибудь поесть, мы слышали, как другие гости говорили то же самое, мы чаще всего ели вне дома. ночи, мы не вернемся в этот отель и не пойдем ни в один отель H 10.
16
sicarius1
Дата отзыва: 14 марта 2024
Не совсем уверен, чего ожидали люди, оставляющие отрицательные отзывы, но мы нашли отель вполне приемлемым за свою цену. Да, в часы пик в ресторан были очереди, но они всегда решались быстро и эффективно. Завтрак всегда был одинаковым, но предлагал хороший выбор и включал смузи. Ужин (не удосуживайтесь нарядиться!) предлагал хороший выбор и менялся от вечера к вечеру. Домашние вина были по очень разумной цене, как и все напитки по сравнению с Великобританией. Развлечения были в порядке и прекратились в 23:00, когда все стихло. Всегда можно было найти лежак возле бассейна. Комната была чистой и достаточно удобной, хотя и немного маловата. Никакой халявы и очень ограниченное количество телеканалов на английском языке.
Непревзойденное расположение. Весь персонал казался полезным и дружелюбным.
4
Safari15776119574
Дата отзыва: 13 марта 2024
Худший номер в отеле, в котором мы останавливались за 45 лет путешествий. Слишком много проблем, чтобы их перечислять. Это наша первая ночь, и нам сказали вернуться на стойку регистрации утром, чтобы посмотреть, смогут ли они улучшить ситуацию. Не питая особых надежд после прочтения других отзывов.
8
Pauline M
Дата отзыва: 02 марта 2024
Это не стоило денег, еда была не очень хорошей, большой выбор, но не для того, чтобы вы могли приготовить еду вместе, и вегетарианец в нашей группе, у которого был минимальный выбор, ел в основном чипсы или пиццу (подросток). Если бы вас могли обслужить в баре, это было бы бонусом, поэтому «все включено» было пустой тратой денег, не делайте этого. Мы ждали 40 минут, чтобы выпить, и это произошло из-за нехватки персонала, и они перестали подавать коктейли как из-за спроса, так и из-за того, что никто не готовил их, поэтому клиенты проиграли.
Обеденное меню у бассейна по системе «все включено» отличается от меню для тех, кто не работает по системе «все включено» (очевидно, по меню), и я имею в виду совершенно другое: к вам относятся как к гражданину второго сорта, варианты ограничены, а качество еды плохое. По системе «все включено» вы получаете кусок пиццы от большего, которого вы не видите, а если не «все включено», вы получаете свою собственную пиццу. . . . .
Первоначальная комната, которую они предоставили для троих, была настолько маленькой, что невозможно было встать с одной из кроватей, не ударившись о стену, свой чемодан (так как его некуда было поставить), или можно было поставить мебель из комнаты на балкон. Чтобы освободить место, поскольку вы не сможете размахивать кошкой, будьте готовы к личному общению. Мы переехали в другую комнату, которая была более просторной, но нуждалась в косметическом ремонте, двери не запирались и в целом обветшалые. Подросткам делать особо нечего, не рекомендую.
Если вы не рано встаете, у вас не будет шезлонга у бассейна, да и кровати вообще не будет. Мы оказались на террасе на крыше, но там нет бассейна, где можно было бы освежиться, только душ, не совсем то, что вы ожидаете найти, отель не мог вместить количество людей, проживающих в отеле, нет свободных кроватей, как мы могли бы нашел место, чтобы их положить, они закончились. Это обычный гостиничный этикет у бассейна: полотенца оставляются, а на них никого нет часами, так что ничего нового, но когда кровати стоят дороже, отель мог бы сделать больше, чтобы этого не произошло.
Предложение «все включено» не стоит еды и отсутствия напитков, других преимуществ «все включено» в этом отеле нет, кроме пакетов чипсов, которые иногда раздают в качестве закуски. . . . .
4
Ravensville
Дата отзыва: 17 января 2024
Начну с хороших новостей. . . Виды отличные, их действительно невозможно превзойти. Курорт очень красивый.
Вы не умрете с голоду, хотя здесь предлагаются весьма непривлекательные блюда.
Сандра на стойке регистрации очень отзывчива. Если у вас возникнут проблемы, она постарается решить их за вас.
Плохие новости. . . . . У них настоящая проблема с тараканами. Нас переселяли 3 раза. У нас был разговор с администратором, мы сказали, что считаем несправедливым, что отдыхающие должны оставаться в отеле, когда там так много тараканов, сотрудник сказал - это не весь отель, только 1 этаж! Нам сказали переехать к 13:00, так как номер нужно было подготовить для новых гостей. . . Несмотря на то, что проблема есть, они ее не решают, а просто перемещают людей.
Я действительно думаю, что такое отношение говорит о многом.
Один из наших попутчиков, остановившихся на такое же время, был экспертом по борьбе с вредителями - он остался на одну ночь и не мог дождаться, чтобы уйти.
Они регулярно распыляют инсектициды, чтобы убить тараканов. Если вы астматик, это огромная проблема. В комнатах StreetSide на первом этаже очень слабая вентиляция, там сыро, и этих комнат следует избегать. Вы увидите тараканов на этом этаже, но они умеют летать и откладывают яйца в отеле.
Наш представитель рассказал нам, что, как правило, номера на первом этаже сдаются английским гостям, как они того предпочитают. Немецкие путешественники предпочитают жить повыше, так как они предпочитают именно эти номера, поэтому имейте в виду, что вам могут предложить этот вариант.
Персонал усердно работает, многие не говорят по-английски. У одного из членов нашей семьи была аллергия на орехи, персоналу ресторана это было очень трудно понять, а предлагаемая еда была очень ограничена.
Пожалуйста, посмотрите альтернативы, мы потратили более 6000 фунтов стерлингов, и это была пустая трата денег. Ваши опасения никого не интересуют, чем скорее этот отель закроют и как следует продезинфицируют, тем лучше. Это могло быть потрясающе. . . . . но это не так .
12
Xandra R
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Мы приезжаем в этот отель уже 20 лет, и нам он очень нравится, но многое изменилось, и не в лучшую сторону. Будьте готовы носить ключ на браслете на протяжении всего вашего пребывания. Я советую вам повязывать его на ремешке для часов, а не на запястье. Еда была скудной, курица в первый день была сырой. Большую часть времени мы ели вне дома. В отеле четко обозначены места, где курение разрешено, но на балконе нет вывесок, поэтому предполагается, что курение разрешено, но это не так. Правила не ясны, и в номере больше не оставляют книгу об отеле. Теперь вам нужно загрузить приложение, но нам не удалось подключиться к Wi-Fi, поэтому мы не смогли этого сделать. Очень раздражало то, что все лучшие шезлонги были зарезервированы для привилегированных гостей персоналом бассейна. Правила отеля H 10 предусматривают предоставление этим гостям полотенец определенного цвета, но не резервирование для них кроватей. Персонал дружелюбный и услужливый, но больше не получает небольших ежедневных чаевых, потому что деньги больше не используются, все списывается с номера. У нас был лучший отдых в Express Holiday Inn с большой комнатой, большим душем, бесплатными принадлежностями для приготовления чая и отличной едой в ресторане, а отель Tenerife Playa называет себя 4-звездочным плюс. Я не думаю, что мы вернемся.
12
Tash L
Дата отзыва: 11 октября 2023
Позитивы
Отель был чистым, однако номера были маленькими и устаревшими.
Персонал был дружелюбным, особенно Фернандо был прекрасен. Он постоянно суетился вокруг и следил за тем, чтобы все были с выпивкой. Он был очень дружелюбен, а также участвовал в развлечениях и показал несколько отличных движений!
Бассейн был чистым.
Еда была хорошей, разнообразной, а персонал предлагал альтернативы соевому и овсяному молоку.
Отличное расположение. Отель находится недалеко от баров и магазинов, а из ресторана на первом этаже открывался великолепный вид на море.
Негативы
Во время нашего пребывания была ночь, когда вода в ванной стала коричневой. Нам сообщили, что возникла проблема с водой, которая будет решена к следующему утру. Мы не могли принять душ до следующего утра, что было очень неудобно.
Персоналу отеля необходимо больше общаться друг с другом. Мы дважды просили рулон туалетной бумаги, прежде чем его доставили в наш номер. Уборщики не оставили ничего в нашей комнате, и мы ждали два часа, прежде чем нам предоставили рулон туалетной бумаги.
В настоящее время в отеле идут работы, и строители начинают работу до 8 утра в будние дни. Много громких ударов и бурения по утрам.
Наши трансферы должны были забрать нас около 8. 45 вечера. Мы спросили, можем ли мы оставить номер до 4. 30 вечера. Первоначально сотрудники стойки регистрации сказали нам, что мы можем, однако в 12 часов. В 45 утра нам постучали в дверь и сказали, что номер забронирован и нам пора уходить. Я объяснил, что нам сказали, что мы можем получить номер, а затем мне сказали, что я должен заплатить 40 евро, чтобы сохранить номер, что также означает, что номер не был забронирован. Мы не заплатили дополнительную плату и сказали, что покинем номер к 14:00, поскольку изначально нам предоставили неверную информацию. Выезд в 14:00 был согласован с руководством. Однако в 13:00 нам постучали в дверь и сказали, что нам нужно уйти, и у нас есть всего полчаса, чтобы собрать вещи и принять душ.
Я пожаловался на стойке регистрации, и мне сказали, что женщина, которая первоначально согласилась оставить нам номер до 4. 30:00 не поняла нашу просьбу, хотя она спросила другого сотрудника, присутствовавшего на стойке регистрации, прежде чем подтвердить, что мы можем получить номер до этого времени. Дама на стойке регистрации очень извинялась.
В целом отель хороший, персонал дружелюбный. Персоналу нужно больше общаться.
16
YrMlk
Дата отзыва: 11 октября 2023
Я думаю, что в целом H 10 Tenerife Playa — очень хорошее место для проведения отпуска — иначе почему многие люди, с которыми мы общались, возвращались бы в это место 10 (или более) лет подряд?
В нашем номере была безупречная уборка каждый день, однако, с учетом сказанного, у нас возникли проблемы с тем, что мини-бар в номере Privilege не заполнялся в течение четырех дней после того, как мы попросили на стойке регистрации что-то другое, кроме апельсинового сока (из-за аллергии) - там было только две бутылки воды на четыре дня. А потом, когда мы снова поговорили с ресепшеном, мини-бар, как и прежде, был наполнен колой и апельсиновым соком… Довольно странный подход, согласитесь? Означает ли это, что выбор либо ничего, либо только кока-кола и апельсиновый сок?
Другая проблема была с официантом Хуаном в привилегированной зоне для ужина/завтрака в ресторане-буфете на третьем этаже:
- когда мы однажды решили поужинать в буфете, то по какой-то причине понравившееся нам вино оказалось недоступно, хотя накануне и все последующие дни оно было в наличии в ресторане Ala Carte…
- на следующее утро мне сказали, что томатный сок тоже недоступен (хотя накануне мне его принес наш замечательный хозяин завтрака Джонас). Хуан пошел еще дальше, сказав, что если я захочу чего-то другого, кроме апельсинового сока, мне придется спуститься вниз и принести его самому. Это было действительно оскорбительно. Оправившись от шока от этой службы, я спустился вниз, но тут встретил его на лестнице, принесшего стакан яблочного сока - на удивление, это было для меня, так как когда я вернулся к столу, стакан яблочного сока был там.
После завтрака я пошел на стойку регистрации и мягко пожаловался на то, что произошло за ужином и завтраком, когда нас ждал Хуан. Я сделал это как можно мягче, так как не хотел доставлять Хуану неприятности - я просто надеялся, что мы больше не увидим его в зале для завтраков Privilege, по крайней мере, до конца нашего пребывания.
Однако этого не произошло - на следующее утро и в течение следующих трех дней Хуан был там. Кстати, меня ждал томатный сок вместе с омлетом с лососем и сыром. Но затем Хуан начинал собирать вокруг нас использованные тарелки, чашки и столовые приборы, производя как можно больше шума.
Это было действительно неприятно. Через пару дней, увидев, что это Хуан обслуживает зону для завтрака Privilege с нашего балкона, я просто пропустил завтрак и вместо этого перекусил в Privilege Lounge. Я не выдержал напряжения.
На этом хотелось бы закончить на положительной ноте - все остальные сотрудники были на удивление милы и приятны, а все остальное было просто великолепно!
К сожалению, сохраненная на телефоне заметка с именами людей, которых я хочу конкретно поблагодарить, каким-то образом случайно удалилась, и очень грустно, что я запомнил только имя человека, на которого хотел пожаловаться.
Тем не менее, я помню имя хозяина нашего завтрака Йонас (только потому, что оно звучало по-датски) - он был там вначале, и все стало нормально после того, как он вернулся в конце нашего пребывания - большое спасибо, Йонас!
Спасибо всем вам в вечернем баре - вы никогда не оставляли нас без внимания!
При этом отдельная благодарность всему персоналу ресторана Ala Carte, включая шеф-повара, где мы каждый день обедали и почти каждый вечер ужинали. Наша ОЧЕНЬ особая благодарность выражается нашей хозяйке ужина, которая, как Йонас, была там в начале и в конце нашего пребывания (Жанин?) - ужины, организованные ею, ощущались так, как будто мы ужинали в Ритце - мы не можем отблагодарить ее за этот опыт. .
Команда аниматоров также заслуживает большой благодарности, особенно замечательная с чувством юмора хозяйка наших игр, бородатый парень, который всегда был рядом, когда это необходимо, и, наконец, но не менее важное, - наша УДИВИТЕЛЬНАЯ Аква - Инструктор по зумбе - он был скорее отличным артистом, чем инструктором, он нас всех рассмешил, и после этого мы почувствовали по-настоящему воодушевленный подъем.
Еще раз извините за имена, которые я забыл…
Вот и все.
12
Trip61047146480
Дата отзыва: 02 октября 2023
Ну что могу сказать, у меня есть положительные и отрицательные стороны
Позитивный
Отель находится в фантастическом месте, много магазинов, баров и просто красив ночью.
Весь персонал очень усердно работает, они очень вежливы, и, если честно, они делают для вас все возможное.
Отель содержится в очень чистоте и порядке.
Еда норм, всегда что-нибудь поесть
Леди и мужчины, которые утром занимаются водными видами спорта, очень весело, так смешно?
Негативы
Номера очень устаревшие и маленькие, если вы не повысите категорию номера до привилегированного, вы почувствуете себя немного более низким классом в день отъезда, не ждите, что выпьете после 11 утра, даже если вам предложат зарплату, вам скажут «нет», они выполняют много строительных работ в отеле, и строители не испытывают никакого уважения. В 8 утра начинаю снимать плитку со стен.
Не ждите, что утром вы получите чашку чая, если не заплатите 25 евро в неделю за чайник без воды в номере.
В целом, это была хорошая расслабляющая неделя, я бы вернулся в отель, хм, нет, я определенно останавливался в лучших 4-звездочных отелях, я бы обязательно вернулся в это место?
20
Crina A
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Я так горжусь тем, что выбрал это место, отель самый лучший, мне нравится там бывать. Я получаю массу удовольствия, отдыхаю, персонал очень приятный, дружелюбный, условия в отеле на 5 ????? по моему мнению, очень чисто во всем отеле (бассейн, бары, рестораны, номера), прекрасное место, океан рядом с отелем (море очень красивое, вода теплая и чистая, я рекомендовал это всем людям, которые люблю путешествовать, чтобы провести отличный отпуск H 10 TenerifePlaya - лучший.Большое спасибо всему персоналу отеля.Я хотел бы поскорее вернуться к вам ???
20
Geanini A
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Очень приятно, рекомендую. Менеджмент очень профессиональный и дружелюбный. Чистота и роскошный вид. Очень хорошая и привлекательная еда. Множество сортов напитков, персонал, который обслуживает вас за столом и очень дружелюбный.
20
Culture68029427316
Дата отзыва: 23 сентября 2023
От начала до конца наше пребывание было превосходным. По прибытии за мной очень хорошо ухаживали, хотя было 2 часа ночи. Персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы нам было что поесть и выпить после долгого дня. Комната была безупречно чистой каждый день, и персоналу не было ничего особенного, чтобы помочь. Никогда не останавливался нигде, где по системе «все включено» было обслуживание столиков, и никогда не приходилось ждать в длинных очередях в баре. Два бассейна прекрасного размера и очень приятная комфортная температура. Я действительно не могу упомянуть ничего, на что можно было бы пожаловаться.
20
William L
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Первый раз в этом отеле. какая жемчужина.
Прибытие в отель в 23:00. Регистрация прошла очень гладко, номер был выделен для сна, но нам сообщили, что, поскольку мы пропустили ужин, один из них был приготовлен для нас наверху в зоне ресторана. Еда, это был праздник, полный салатов, напитков, фруктов, мяса, сыров, блестящих блюд. Мы забронировали привилегированный номер и не знали, что это значит, но были должным образом проинформированы службой поддержки, когда мы пошли на завтрак. Зарезервированные шезлонги, отдельная обеденная зона с обслуживанием по меню, отдельная холодильная комната с едой и напитками, бумажные тапочки и халат, даже меню подушек, ради бога, разные полотенца нереальные. Еда была хорошей, никогда не было проблем с поиском чего-нибудь поесть, и все горячее. Кармен, менеджер ресторана, была мила и очень эффективна вместе с Шейлой и Пабло, которые сделали все это очень приятным. Спускаемся к бассейну. Приветствуется Хавьером, который спросил, где мы хотели бы расположиться на солнце, солнце утром, солнце днем, шезлонг, кровать, решения, которые мы, конечно же, выбрали кровать. нам сказали, что если мы того пожелаем, это будет наше на две недели, и никаких драк за шезлонги, кроме добра. Спросил в службе поддержки клиентов об экскурсиях и направил к молодой женщине в 5 минутах ходьбы в киоске рядом с местом посадки поезда в Лоро-парке. Она была очень отзывчивой молодой женщиной, не настойчивой, которая просто сказала нам то, что мы хотели знать, хорошие цены. Забронировали для тейде и лоро парка отличные поездки. Это старый отель, который обновляется, пока мы там были, убирают ванны и устанавливают душевые кабины, а не наш номер, очевидно, поэтому иногда небольшой шум не навязчив. Честно говоря, наша переговорная комната была немного тесновата, но мы здесь не для того, чтобы проводить здесь время, так что это не такая уж большая проблема. Самое лучшее, что есть в этом отеле, - это его персонал, они делают это и очень усердно работают. Заслуга им. эта философия исходит от руководства вниз. Менеджеры ресторана убирают со столов, приносят напитки перед управляющим домом, очищают стаканы, оставленные у стойки регистрации, они — команда. Я бы вернулся с большим удовольствием
20
TAD29
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мы приехали в отель поздно, и, поскольку в ресторане перестали подавать ужины, с 22:00 был заложен холодный буфер для новых гостей. Он состоял из салата, холодного мяса и, что более важно, немного холодной воды.
Мы решили остаться на полупансионе, так как в Пуэрто очень много ресторанов, а также очень дешево заглянуть в Меркадону или большой Хипердино за дешевыми закусками и напитками.
Нас было пятеро в возрасте от 18 до 51 года. Когда мы с мужем праздновали нашу серебряную свадьбу, мы выбрали привилегированный номер с видом на море. Мы были в номере 520, и вид на море был потрясающим.
Номера не большие, но адекватная и качественная мебель, сантехника и фурнитура. Кровати очень удобные и качественные.
Остальные 2 номера находились на 3-м этаже с видом на море и были практически такими же, как и привилегированные, за исключением кофемашины и часов. (Единственное незначительное недовольство заключалось в отсутствии док-станции и в том, что это были электрические часы, которые постоянно приходилось переустанавливать, так как каждый раз, когда приходил уборщик и вынимал карту кондиционера, они автоматически перезагружались.)
Мини-бары в каждом номере, которые в стандартных номерах были пусты, но в привилегированных номерах были 2 бутылки колы, 2 апельсинового сока, 2 бутылки пива и 2 пакета чипсов. Вода была доступна во всех трех комнатах, и по привилегии ее обновляли ежедневно.
Рестораны
В отеле 2 ресторана – а-ля карт и шведский стол. Мы предпочли шведский стол, тем более, что наверху была секция для привилегированных гостей. Нам нравилось сидеть на улице и любоваться видом на море - потрясающе! Это было только по привилегии и было обслуживанием официантов, но персонал с радостью позволил нашей семье посидеть с нами.
Завтрак
Стоит посидеть в привилегированном месте, так как вы получаете свежий апельсиновый сок, а также частный холодный буфет. У вас есть меню, в котором вы можете заказать разнообразные завтраки, которые вам подадут, и вы можете запросить продукты внизу. (Мы не просили ничего другого - мы спускались вниз ногами, но заметили, что другие просили блины и т. д.) Также стоит отметить, что английский завтрак включал оладьи, которых нет в главном буфете.
Ужин
Ужин мог быть подан в любом ресторане, и всегда было разнообразие.
Суши-бар был восхитительным один вечер в неделю. Моему сыну и зятю тоже понравились свежие королевские креветки.
Привилегия может питаться по меню возле бассейнов, что мы и делали дважды. Это было классно,
но мы бы устали от а-ля-карт каждый вечер, так как меню не менялось.
Салат «Цезарь» с курицей в качестве закуски был восхитительным, как и канарский сыр.
Стейк был так себе и довольно жирным, хотя кусочки мяса были вкусными.
Королевские креветки тоже были вкусными.
Имейте в виду, что к основным блюдам не подают картофель, и вам нужно заказывать гарниры, которые не рекламируются в меню! (Чипсы или Канария м
Картофель. )
Десерты были в порядке. Моему сыну понравилось пирожное, и он также может порекомендовать торт с соленой карамелью.
Официантами первого класса были Висенте и Йонас, которые сделали праздник своим дружелюбием, знанием местности и советами, куда пойти. (Ла Лугана и Ла Оротава.)
Бассейны
2 бассейна, детский бассейн и джакузи. Много шезлонгов. Вы не могли положить полотенца до 845, но привилегия позволяла вам сначала положить полотенца. Ребята из бассейна бы
Также спросите, хотите ли вы то же самое место, и не могли бы вы положить для вас несколько привилегированных полотенец, прежде чем открывать бассейн в номере 845.
Пуэрто красивый, а отель находится в центре.
Располагается.
Фантастический отдых в фантастическом отеле в фантастическом месте!
16
Siobhan
Дата отзыва: 20 июля 2023
Мы останавливались здесь в апреле и снова в июле. Оба раза нельзя винить персонал, который предупредителен и дружелюбен. Бассейн довольно маленький, и оба посещения провели там только полдень, предпочитая посещать Лаго Мартианес из-за отсутствия кроватей в отеле. На самом деле может быть не так, что кроватей не хватает, просто они должны применять более строгие правила в отношении сохранения кроватей и их неиспользования. В оба посещения мы видели все кровати с полотенцами, но только около 15-20 человек фактически использовали кровати или бассейн. Однако нас это не беспокоило из-за непосредственной близости бассейнов. Мы использовали ресторан только один раз на завтрак и один раз на ужин в нашей апрельской поездке, и это не для нас. Зная обилие ресторанов и приемлемые цены поблизости, мы предпочитаем питаться вне дома. Однако, как ни странно, полупансион был дешевле, чем be&be. Номера с видом на воду просто фантастические - виды и плеск волн делают их особенными. Поэтому рекомендую платить дополнительно за этот тип номера. Виды, расположение и фантастический персонал - вот что заставило нас вернуться сюда снова, несмотря на то, что бассейн и ресторан не для нас.
20
bethd266
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отель находится в отличном месте, прямо на набережной с видом на Лидо. Рядом много магазинов/баров/ресторанов. Отель был безупречно чистым, и весь персонал был очень любезным, их ничто не беспокоило. Было много разнообразия блюд на завтрак и ужин (у нас был полупансион). Мы перешли на привилегированное обслуживание, которое было блестящим. С ним появился доступ в лаундж, где вы могли выпить столько напитков, сколько захотите (безалкогольные напитки, алкоголь, чай, кофе, горячий шоколад), а также зону у бассейна (предоставляются полотенца для бассейна, которые можно менять ежедневно). Кроме того, в спальне с привилегированным обслуживанием была предоставлена кофемашина, которая ежедневно пополнялась чалдами. Поздний выезд был предоставлен с привилегией, и это было великолепно, так как у нас был вечерний пикап. В целом прекрасный отель, приветливый персонал и место, где я бы остановился снова.
12
NBM
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер убирали максимально.
Бассейн и отель отличные и чистые.
Мы останавливались на полупансионе, еда была хорошей, с хорошим выбором каждую ночь, НО избегайте часов пик
Мог бы обойтись приличным кофе не из автомата
Номер - маленький и очень устаревший, выдвижные ящики сломаны, постельное белье и полотенца дырявые.
Работы ведутся снаружи зданий, в результате балкон покрыт кирпичной пылью и мусором, включая одежду и полотенца, оставленные на балконе для просушки.
Очередь, чтобы положить полотенца на шезлонги в первую очередь, но сотрудник полотенца найдет кровать, если его попросят.
12
Eddie Newby
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Здесь на данный момент номер 805, отель в порядке, еда хорошая, напитки хорошие, когда вы можете их получить. Мы здесь на 4 ночи и заплатили за это большие деньги. Только что выйдя из бара после заказа наших напитков, мы ждали более получаса, чтобы увидеть, как много людей входит и обслуживается, пока мы все еще ждали. Сдался через 40 минут, пошел в местный супермаркет и купил немного напитков. Пустая трата денег на все включено. Да, я мог бы что-то сказать, но я был в отпуске, поэтому не хотел расстраиваться. Больше никогда.
20
Tony H
Дата отзыва: 31 марта 2023
Мы впервые приехали сюда в 1997 году каждый год, так как отель находится в лучшем месте прямо напротив пляжа, персонал очень дружелюбный, это просто ремонт, номера сделали бар у бассейна в прошлом году, очень хороший, уже забронирован на следующий год, не могу дождаться
20
Gail H
Дата отзыва: 31 марта 2023
Езжу в этот отель уже более 10 лет, номера чистые и уютные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хороший выбор еды. Отель находится в хорошем месте на берегу моря. Если у вас есть какие-либо проблемы, Миранда всегда готова помочь.
16
Becky B
Дата отзыва: 25 марта 2023
Мы 24 часа в нашем пребывании. Регистрация была немного медленной, но бедный Оскар был сам по себе, поэтому справился невероятно хорошо, учитывая (сегодня на стойке регистрации было 3 сотрудника, так что явно не всегда так). Мы выбрали пакет привилегий, и я определенно рекомендую его. Ресторан a la carte прекрасен на завтрак и ужин, такой спокойный и качественный. Обновлю снова позже на неделе!
12
Drhasani67
Дата отзыва: 20 марта 2023
Действительно нужен ремонт. . . . . номера нуждаются в ремонте и не удобны. . . . вестибюль действительно нуждается в ремонте, но расположение хорошее
Завтрак хороший
Двор и бассейны хорошие
Ребята на стойке регистрации в отеле все добрые и услужливые.
20
Roryosatre
Дата отзыва: 16 марта 2023
Провели очень приятную неделю на Тенерифе Плайя. В отличном месте, отель соответствует стандарту H 10, с отличным персоналом и прекрасными удобствами.
Поскольку я был гостем Privilege, мой номер был удобным и большим, с принадлежностями для чая/кофе, халатом и тапочками. Единственным внешним пространством был небольшой общий балкон.
Привилегия также дает доступ к отдельной обеденной зоне наверху в ресторане, что избавляет от ожидания столика в часы пик. Еда - стандартный шведский стол, с достаточным разнообразием на любой вкус. Там действительно должен быть более широкий спектр вегетарианских вариантов.
Как и другие отзывы, персонал фантастический. Обслуживание было превосходным в ресторане и барах. Мне никогда не приходилось долго ждать, пока меня обслужат.
Два критических замечания: необходимо увеличить количество вегетарианских / веганских вариантов. Wi-Fi в номерах нуждается в улучшении, особенно потому, что в отеле есть электронная служба бронирования блюд. Спасибо всему персоналу за приятную неделю. Я без колебаний рекомендую отель и намерен вернуться.
20
Joanne S
Дата отзыва: 03 марта 2023
�������� �������������������������� �������������������� ���������������������� ������������ ���� 2 ������ ���� ��������������, �� ������ �������������� �� ���������������� 12 ��������. ���������� ������ ����������������������������, �� ������ ���� ���������� �������������� �������������������� ������ ������ �� ���������� �������� �� ������������������. ������ �������� ����������������, ������������ �������� ���������� ����������������, �� ������������������������ ���������������� �������� �������� ������������ ������������.
20
David S
Дата отзыва: 27 февраля 2023
���������������������������� ��������������, �� ������������-����-����-�������� �������� ���������� ������������������������ ��������, �������������� ���������� ����������������! ���������� ������������ ����������.
���������� �������������������� ����������������, ����������������
���������������� �� ���������� ����������������������.
�������� ������ ���������� ������������, �������������������� �� �������������� ���� ������������ �� ������������������������������ ����������.
�������������� ��������������.
���������������������� ���������� ��������������������.
���� ���������������������� ����������������.
20
Finnpat
Дата отзыва: 23 февраля 2023
�������������������� ���������� �� ���������������� ��������������������, ���������������� �� ����������������, �������������������������� ����������������.
���� ���������� ������, ������������ �������������� ������������������������, ���������� �������� ������������������������������ ������������������, �� �������������� �������������� ����������������������������.
���� ������������ ���������� ������������������������ ������������ ������!
20
Lynn Grace
Дата отзыва: 21 февраля 2023
�� ���������������������������� ���������� ���� 3 ������������ �� ������������ �� ���������������� ������������������������������-����������������. �� �������� ��������������, ������ �������������������� �������� �� ������������������������, ���������� ���� ����������. �� ������ ���������� ������, ������ �������� ������ ���� ���������� ��������, �� ������ ��������������������, ���������� ���� ������������������������������, �������� ���� �� ������ ���������������� ���� ������������. ���������� �������������� �� ������������������ ������������ ��������. ���������������� �������������������������� �� ������������ ���������� ������������ ��������, ������ ����������, �� ������������ ������������������. ������ �������� ������ ������������������ �� �������� ����������, ������ �� ���������� �������� ���� �������������������� ������������ �� ���������� ������������������������ ���������� ���� 7 ������������, ������������ ������ �������������������� ���� ���������� 21 ��������������, �� �������� ���������������������� ���������� ������������������ ����������. ������ ���������������� �������� �������������������� �������������� ���� �������� ����������, ���� ������������������ ������ ���� ����������������. ���������� �������� ���������� ���������������� �������������� ���� ���������� ��������������, �������������� ��������������, �������� �� ������ ������������������ ����������������.
20
Владимир Чистик
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Мы останавливаемся в этом отеле в 4-й раз и этому есть причина: Отель предназначен для отдыха в основном североевропейских пенсионеров. Люди приезжают на 2-3 месяца вместо того, чтобы сидеть в зимней холодной и темной Германии ( Швеции, Норвегии, Англии и т.д.) Обслуживание прекрасное, многих постояльцев персонал знает по именам, стремятся максимально услужить. Отличное постельное белье, мент ежедневно. Полупансион просто объедение, шампанское на завтрак и шоколадный фонтан на ужин, разнообразные морепродукты, смузи и много видов мяса и рыбы. Много активности возле бассейна: фитнес в воде, питанк, стрельба из лука и многое другое. Каждый вечер какой либо концерт. Словом дни летят как в сказке. На следующий год снова сюда. Безусловно стоит своих денег, а для членов клуба ещё и скидки
12
Jayne H
Дата отзыва: 15 февраля 2023
������ ������������ ������ �� �������� ���������� �� ������������������ ������ ������ 4 �������� ���������� ������������������������ �������������������� ���������� �� ���������� ���� ��������, �������������� ������ ���������� ������������������, ������ ���������������� ������������, ���� ���������� ���� ������������������. ���� �������� ������ ����������������, �������������� �������� ��������������������, ���������� ������ ���������������� ���������������������� ���������� ������ ���������������� �� ����������, ���� �������� �� ��������������, ���� ������ ���������� ���� ������������ ���������������� ��������, ���� �������� ��������������, ���������� ������ ���� ���������������������� ������������ �� �������������� ���������� ������������������. ������ �� �������� �� ���������������� �������� ���� �������������������� ��������, �� �������������� �� �������������� ������������ ���� ���������������������� �� all inc. �������� ������ �������������� �������������� ������������������ ��������������, ���� ���������� ���������������� ��������������, ����������������, ������ ���������� ���������������������� ������, ������ ������������ ������ ������������������ ������������, �� ���������� ������������ ������������������������������������, ������������ ���������� ��������������, ������ ���� ���� ���������� ������������������������������ ������ ����������
16
Sarah Osolinski
Дата отзыва: 19 января 2023
Отличный отель с видом на океан. Пуэрто-де-ла-Крус - милый маленький городок с множеством интересных мест. НО, если вы веган, дважды подумайте о бронировании, потому что, хотя в отеле действует «зеленая схема», он еще не обслуживает растительные диеты. Мы едим очень простые салаты и стараемся не толстеть от картофеля фри! Так что 4 звезды, а не 5.
20
Martin M
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Отличный отдых. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно Серджио, Лаура, Сандра, Наталья и Хави. Хороший выбор еды. Встретил много наших друзей, которые также возвращаются каждый год, и новых гостей, которые также очень довольны отелем, несмотря на то, что люди хотят рассказать о нем на этом форуме. Отличные прогулки отсюда до пляжа Буллло или вниз до Пунта-Брава. Мы всегда будем возвращаться.
20
Carla Engel
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Идеальный отель в идеальном месте! Во всех отношениях это идеальное место, чтобы провести идеальный отпуск самым счастливым образом!
Пуэрто-де-ла-Крус имеет прекрасную природу: очень богатая флора.
Особая благодарность Миранде, милой женщине по связям с общественностью отеля, которая может порекомендовать вам лучшие места для посещения в районе.
Мы были здесь 4 года назад и хотим вернуться!
4
carolannk732
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Грубый персонал с той минуты, как мы прибыли. Прием бросает друг друга под автобус, называя людей, которые допустили ошибки, и призывая их исправить их, вместо того, чтобы просто любезно извиниться от их имени и решить проблему. Мы были там не для того, чтобы стыдить людей, которые совершают ошибки (мы все их совершаем). Работники ресторана злятся и бьют посудой, потому что им нужно делать свою работу, ругаясь перед нашей семьей. Персонал бара! ! Невероятно грубый, до такой степени, что мой 18-летний не подходил к бару за напитком «все включено». Не мог дождаться, чтобы уехать после нашего 10-дневного пребывания, что было таким позором, поскольку Пуэрто-Крус для нас прекрасное место. У нас также был двухнедельный отпуск (уже забронированный) в H 10 Big Sur в Лос-Кристианос на июль, поэтому мы колеблемся. Не могло быть более другого, персонал там из кожи вон лезет, чтобы быть дружелюбным и помочь, когда это необходимо.
16
Bluenoes
Дата отзыва: 30 августа 2022
Это наш второй визит в H 10 Tenerife Playa по системе «все включено».
Я и моя жена приехали в наш медовый месяц в 2019 году, и я оставил отзыв тогда.
На этот раз мы купили двух наших 12-летних вместе с нами, так как знали, чего ожидать, и это был их первый отпуск за границей.
Цена на отдых сильно выросла с тех пор, как мы впервые забронировали его до ковида, и девочки пересекли границу 12-летнего возраста, когда вы платите за проживание в отеле для взрослых.
Мы мало что могли с этим поделать, кроме как надеяться, что это будет стоить затрат.
В самом отеле за 3 года мало что изменилось. В целом, это немного устарело, но они, похоже, работали над обновлением некоторых частей отеля.
Он имеет отличное расположение, прямо на пляже.
Первое, что мы заметили, вы больше не получаете каждое утро бесплатные бутылки с питьевой водой. Это было немного неожиданно. Вы тратите все эти деньги на отдых, и вам приходится идти и покупать себе питьевую воду. Может быть, мелочь, но это просто не ожидалось. Никогда не вспоминайте, что вам приходилось выходить и покупать воду в отеле AI.
Так или иначе, мы получили соседние номера, которые были прекрасны. Хотя близнецам была отведена самая большая комната, и они связаны с чипом NFC в браслетах, которые вы получаете, поэтому их нельзя было просто поменять местами.
Я могу еще раз сказать, что еда здесь была восхитительной.
Это действительно была еще раз самая высокая точка отеля. Так много выбора при каждом приеме пищи в главном ресторане со шведским столом.
Напитки казались немного более ограниченными, чем в прошлый раз, может быть, это еще один признак экономии нескольких копеек в отелях.
У нас была большая проблема в прошлый раз, когда мы пытались заказать напитки в баре Тенерфе по вечерам, когда шли развлечения. Мы закончили тем, что каждую ночь выходили из отеля.
На этот раз, с детьми на буксире, мы не могли оправдать трату дополнительных денег на это, поэтому мы копались и делали все возможное.
Еще раз, обслуживание было в целом плохим, хотя были один или два, которые сделали все возможное, чтобы помочь вам.
Мы всегда будем помнить Марио, но не по правильным причинам.
Он был одним из основных официантов, но производил впечатление очень грубого человека и часто просто проходил мимо нашего столика, несмотря на то, что старался как можно вежливее привлечь его внимание. Когда вы, наконец, привлекли его внимание, он был в отключке.
У него сложилось впечатление, что он просто не любит англичан. Мы заметили это с некоторыми другими.
Когда он был с испанскими гостями, он был полной противоположностью и следил за тем, чтобы у них всегда был полный стакан.
Причина в том, что я видел, как один из них сунул ему в руку немного денег, кто знает. Если это так, то все неправильно. Мы даем чаевые в конце праздника, а не для того, чтобы убедиться, что вас обслужат, когда вы захотите выпить.
Бассейн был очень хорошим, но у нас снова возникла проблема с размещением кровати рядом с бассейном. Нам часто приходилось сидеть сзади, так как свободных кроватей не хватало.
Всегда было трудно собрать 4 кровати вместе. Не идеально, когда вам нужно присматривать за детьми, когда они в бассейне, и вы хотите просто расслабиться рядом с ним.
Если бы не предлагаемая еда, я бы поставил отель на 3 *, просто он не соответствует 4 *, которым он должен быть,
В целом, хотя мы прекрасно провели время, хотя и за огромные деньги.
Почему дети в возрасте 12 лет оплачиваются по полной взрослой цене, мне не понятно. Они не пьют алкоголь и не едят столько, сколько взрослый.
Буду ли я рекомендовать это? Да, но просто имейте в виду несколько минусов.
Я не думаю, что мы вернемся, так как мы уже сделали почти все на Тенерифе, так что пришло время поискать в другом месте.
20
Lyndsey A
Дата отзыва: 22 августа 2022
Я путешествовал со своим парнем 10 дней назад. Мы заплатили за все включено, и изначально я был разочарован тем, что наш номер был на первом этаже, но на самом деле это было скрытым благословением, так как он был так близко к бассейну и ресторану.
Еда была великолепной для системы «все включено», предлагая большой выбор и приготовление свежих омлетов или блинов в дополнение к шведскому столу. Нам также понравился бар у бассейна, где можно заказать горячие закуски и бесконечные напитки.
Номера всегда содержались в чистоте и порядке каждый день, и весь персонал был дружелюбным и любезным к любым потребностям.
Мы видели много смешанных отзывов о том, что не можем получить шезлонги, но мы легко получали их каждый день и обнаружили, что пребывание рядом со спиной делает солнце лучше.
Кроме того, поскольку мы забронировали номер с Jet 2, наш представитель приехал в отель и помог нам забронировать Сиам-парк и поездку на лодке Freebird, а также очень помог с трансфером.
так далее!
Я бы порекомендовал этот отель, если вы хотите прохладный отдых в красивом месте.
16
Owen H
Дата отзыва: 22 августа 2022
Прибыл с моей девушкой 12 августа на 10 ночей, 100% вернется в будущем (больше зона отдыха, чем зона для вечеринок), еда была отличной, номера были очень чистыми, а персонал всегда очень дружелюбным. Мы остались по системе «все включено» и беспокоились о том, что не будем привилегиями, эти заботы были быстро отброшены в сторону, так как мы чувствовали, что есть много свободных шезлонгов, и персонал не относился к нам иначе, чем к кому-либо еще. Как уже упоминалось, единственное, что было бы, если вы молоды и ищете настоящую вечеринку, вероятно, поедете на юг! Единственное падение пребывания в Пуэрто-де-ла-Крус для меня было с точки зрения экскурсий, в которые мы отправились в Сиам-парк и в Лос-Гигантес для прогулки на лодке по воде, поездка на автобусе до обоих довольно длительна! В остальном о самом отеле можно сказать только хорошее, и я определенно рекомендую его.
16
Jo W
Дата отзыва: 15 августа 2022
Мы только что вернулись из прекрасного отдыха в отеле H 10 Tenerife Playa. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный, от регистрации на стойке регистрации до парней, которые помогают у бассейна, до персонала ресторана и бара. Особые упоминания Марио и Хосе Висенте, которые не могли быть более внимательными. Еда в отеле была отличной, что, безусловно, важно.
Пуэрто-де-ла-Крус прекрасен, и атмосфера вдоль полосы была замечательной. Имейте в виду, что на севере острова намного облачнее, чем на юге, поэтому будьте готовы к облачности. Мы все еще вернулись с загаром в конце 10 дней.
Единственная поездка, которую мы совершили, была в Сиам-Парк, которая была блестящей, к сожалению, ускоренный проезд обязателен, так как иначе вы не попадете на многие аттракционы в часы пик.
Мы обязательно вернемся в H 10 Tenerife Playa и в будущем будем искать отели H 10 в других странах.
20
Hen Meir
Дата отзыва: 15 августа 2022
Мы прекрасно провели время в отеле, еда была великолепной, команда была дружелюбной и милой, номера были чистыми и удобными. Расположение было идеальным, недалеко от города и пляжа. У нас был полный пакет с 3-х разовым питанием, это было слишком много, но мы всегда хотим… . В отеле также есть открытый бар с едой, коктейлями и множеством закусок. Мы рекомендуем в этом отеле на Тенерифе.
20
garyR356
Дата отзыва: 15 августа 2022
Плайя Тенерифе H 10
Моя жена забронировала этот отель, и я был удивлен, что она заплатила за привилегию, не уверен, что она действительно знала, что это такое, но с нами определенно обращались по-другому, у нас было место, где можно поесть и выпить, вдали от обычного хаоса, который иногда бывает когда мы получали вашу еду, у нас этого не было, но мы не совсем поняли в первый раз, поэтому в итоге мы ели, как и все остальные, и, как обычно, мы этого ожидали. Но быть узнанным с другим браслетом на запястье — это другое, просто быть в другом районе — другое дело, еда была заказана, мы просто сидели, и нас ждали. Если бы мы хотели икры или шампанского, это не проблема, и персонал не мог сделать для нас достаточно, а именно - и, насколько я мог видеть, обо всех остальных очень хорошо заботились. Просто немного запутанно, чтобы начать с того, куда идти. Номер был хорошим, чистым, и все, что мы хотели, было в нашем номере. Я обязательно вернусь сюда, чтобы остаться, а ночная жизнь была бурной дальше по дороге, в тихом районе и было много развлечений. Если у вас большая семья, в этом районе есть чем заняться, множество бассейнов, один перед отелем большой и стоит около 5 евро. 50 евро каждый в день, включая все места для сидения и т. Д. Мы не пользовались бассейном снаружи, бассейн в отеле был достаточно хорошим, с джакузи и зоной отдыха размером с двуспальную кровать. Мне нужно найти несколько замечательных имен сотрудников, Марио был одним из них, он был очень хорош. Поэтому было бы неплохо разместить фотографии сотрудников с именами. Весь персонал отлично справляется со своей работой. А еще мы все еще здесь, дома 17 числа.
20
carol w
Дата отзыва: 21 июля 2022
Мы приезжаем сюда уже 26 лет - это лучшее из всего.
Отличный персонал, красивые номера со всем необходимым для прекрасного отдыха.
Бассейн убирают каждый божий день, и он везде безупречен.
Нам очень нравится и всей семье тоже.
20
Col and Lin
Дата отзыва: 29 июня 2022
Мы были рады видеть так много сотрудников, которых мы знали из наших предыдущих посещений.
Еда и проживание были такими же хорошими, как и раньше, с разнообразным буфетом и дружелюбным и вежливым персоналом.
Новый бар у бассейна является приятным дополнением, так как предлагает дополнительное меню для закусок в течение дня.
Бар все еще соблюдает некоторые ограничения, и вечерние развлечения не вернулись к своей былой славе, но я уверен, что это произойдет, когда снова будет доступно больше выступлений.
Нам нравится этот отель за его расположение, и есть много прогулок по городу с местами, где можно остановиться, чтобы выпить кофе или пива.
Мы оба на пенсии и не любим подниматься в гору, но отель находится рядом со стоянкой такси, и за разумную цену вы можете взять такси до парка Таоро, Ботанического сада или Сада орхидей и спуститься вниз!
Может быть, не место для ночной жизни, но отлично подходит для Oldies.
8
maureen c
Дата отзыва: 05 марта 2022
Это был наш четвертый раз на H 10, но, к сожалению, последний. Было заметное снижение уровня и качества еды по сравнению с предыдущими посещениями. Это было не так хорошо и ограниченный выбор. На завтрак не давали каву, как это было ежедневной нормой.
Наш номер выглядел явно уставшим, несмотря на дополнительные 240 евро за вид на море. И нам пришлось доплатить 23 за чайник сверх стоимости номера, это смешно в 4 * отеле, без чайных пакетиков и т. Д.
Как и в другом обзоре, я могу повторить, что шум строительных работ мешал тому, что должно было стать расслабляющим отдыхом. Если бы я знал об этой проблеме, я бы не забронировал номер.
В предыдущем обзоре я легко присвоил 5 *, поэтому я очень расстроен, чтобы написать этот плохой отзыв. Но это честное отражение того, как я нашел H 10 в этом случае.
12
Chantal H
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Отель и номер хорошие. Вид как всегда на высоте.
Обслуживание в баре плохое
Еда очень посредственная в этот раз. . . Люк теплый в лучшем случае. . . . холодная яичница
Казалось, что они работали в два раза быстрее, чем в предыдущие визиты.
Не вернусь
4
Johnbrick
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Мы забронировали здесь через TUI на недельный перерыв, прибыв 18 февраля 2022 года, по прибытии у входа была группа курящих людей, моя жена курит, а я парю.
Мы спросили людей снаружи, какой я, они все посмотрели друг на друга, хорошо, но вы узнаете, был ответ от немца.
После регистрации мы пошли в ресторан около 22 часов. 00, так как рейс был задержан из-за шторма, были только мясное ассорти и сыр, с которыми мы могли сделать бутерброд, хорошо, мы опаздываем.
Утром за завтраком и каждое утро, когда мы останавливались, это было бесплатно для всех, как только вы попали в ресторан, очередь, чтобы попасть в ресторан только один есть, еда была некачественной и холодной, и это было то же самое на каждый прием пищи.
Свинина, свинина и еще раз свинина, я люблю свинину, но не каждый прием пищи постоянно, а немного рыбы, еда была безвкусной, холодной и серьезной опасностью для здоровья.
Еда должна подаваться при температуре не менее 75 градусов, на горячих тарелках некоторые показывали правильную температуру, но еда была очень холодной и несъедобной, серьезный риск отравления аллебактором и сальмонеллой.
Также к этому ведутся значительные строительные работы в баре у бассейна, постоянные громкие банки и шлифовка с 10:00 до 16:00, каждый день, ни бара у бассейна, ни снэк-бара.
Есть два очень маленьких бассейна, один с подогревом и один кровавый ледяной бассейн, вы не можете курить нигде в отеле, в том числе на своем балконе, включая вейпинг, и полиция курения и вейпинга постоянно на вас.
После второго дня я пожаловался на шум и еду в TUI, и представитель отеля оба посмотрели на меня с отвращением, и они пытались сказать мне, что правила безопасности пищевых продуктов и безопасности строительства в Испании разные, это абсолютно, блядь, я Я сертифицированный менеджер по безопасности и охране окружающей среды во многих областях, включая безопасность пищевых продуктов и гигиены, и я работал в испанских компаниях, директивы ECC применимы и в Испании.
Развлечения абсолютно плохие, бинго на одну ночь, где вы можете выиграть футболку H 10 или бутылку вина, но ваше все включено, что! !
Вокруг бассейна есть стрельба из лука и аквааэробика, но на этом все.
На третий день я пошел к представителям, чтобы нас переселить, у них был выходной, в ту ночь я получил письмо через дверь моей комнаты, жалуясь на меня, курю, я не курю и, видимо, беру две рюмки, чтобы пить у бассейна, чего я не пил, это было око за око, запугивание и преследование, потому что я жаловался на объекты, строительство и безопасность продуктов питания.
Я позвонил Туи на следующее утро, и они заявили, что, поскольку у нас осталось всего два дня, они ничего не могут сделать, так как потребуется до 48 часов, чтобы переместить нас в абсолютный bxxxks.
Мы выписались и переехали в другой отель, там было намного лучше.
Рейтинг этого отеля - 4 звезды, больше похоже на две-три звезды сразу, мой совет всем, кто думает о бронировании здесь, не делайте этого, если только вы не хотите, чтобы ваш кишечник оскорблялся, вы хотите, чтобы еда готовилась, и вы хотите провести дерьмовый отпуск на стройке.
Я потребую свои деньги обратно от TUI и больше не буду бронировать у них.
Вы можете подумать, что я из тех, кто жалуется на все, это мой первый и единственный отзыв за 25 лет отдыха с Туи, поскольку они обычно хороши.
Этот отель - кошмар, держитесь подальше и идите на юг, так как в этом отеле нет солнца, он очень затенен.
И последнее, а также постоянное гудение автомобильных гудков после 11 часов вечера, приятного сна, если вы решите бесславно следовать этому совету.
Джон, Уэльс, Великобритания
20
Marion Coxall
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Мы возвращаемся каждый год. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания. Отель находится в отличном месте на курорте, что позволяет легко добраться до города. Отель предлагает очень хороший и разнообразный выбор блюд в ресторане в прекрасной обстановке с видом на побережье. Хороший бассейн в красивом саду. Отель поддерживается на очень высоком уровне чистоты персоналом, что заставило нас чувствовать себя в полной безопасности.
20
Sarah H
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Просто покидаю этот прекрасный отель после недельного пребывания. Действительно хороший отель и персонал очень внимательный. Бармен Виктор прекрасный и всегда готов принести вам все, что вы хотите! Номера хорошие, питание хорошее! Очень доволен пребыванием и вернусь!
20
Nigel B
Дата отзыва: 19 февраля 2022
У меня было замечательное пребывание в отеле в начале февраля, настолько, что я вернусь через 3 недели. Прочитав недавние отзывы, я не могу понять, как кто-то в здравом уме мог подумать, что ужиная в ресторане ночью в отеле 4 *, шорты будут подходящей одеждой. В отеле есть стандарты, рецензенты говорят, что не знали о дресс-коде и не имели брюк! ! ! Прилетев зимой из Великобритании, все мужчины на моем рейсе были в брюках. Невероятный! Это не значит, что отель находится в глуши, в Пуэрто-де-ла-Крус есть буквально сотни магазинов, в которых продаются брюки, некоторые прямо на улице. Я полагаю, что эти гости подумали бы, что носить плавки или стринги тоже будет нормально, большинство людей на улицах в течение дня были в брюках, было не так жарко. Я уверен, что любой, кто читает их отзывы, подумает так же, как я, и не откажется остаться. Если вас отталкивают, то очевидно, что это не тот отель для вас в любом случае.
12
crevrath
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Недавно я посетил H 10. Номера стандартные, чистые и приятные. Персонал дружелюбный и услужливый. Центральное расположение. Бассейн с подогревом и отличное место для отдыха.
Шведский стол в ресторане вкусный. Что удивительно и у меня есть один недостаток, так это то, что мужчинам приходится надевать на ужин длинные брюки, так как шорты не допускаются.
В таком жарком климате, как Тенерифе, это слишком и несправедливо. Было бы неприемлемо просить женщин носить брюки, поэтому то же самое должно быть и для мужчин.
Я понимаю, что это отель с дресс-кодом, но я был в 5-звездочных отелях, где шорты разрешены, если они элегантны и повседневны.
Кроме того, это, как правило, хорошее место для отдыха.
8
sophia a
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Мы прибыли в отель 8 февраля и первый раз поужинали в тот вечер в ресторане отеля (мы заплатили за полупансион).
Когда мы пришли в ресторан, нам рассказали о политике компании: мужчины должны носить только длинные брюки, никаких шорт. Мы сообщили им, что до сих пор не знали об этой политике. Когда мы бронировали, нам не сказали, и мы не могли узнать, пока мы уже не были в отеле. Мой партнер не взял с собой длинных брюк, так как у нас жаркий отпуск, и он не подумал, опять же, мы не были проинформированы о политике
Персонал у двери ресторана был очень груб с нами и сказал, что это не их проблема, и они не пускают нас. Я сказал им, что заплатил за 7 ночей ужина, и мне бы хотелось, чтобы я заплатил за, или если не возмещение, так как я не мог использовать то, за что заплатил
Поговорив с 3 разными сотрудниками, они в конце концов впустили нас, но посадили нас наверху подальше от всех и сказали, что нам не разрешено сидеть с другими гостями и их нужно разделить. Это было отвратительное поведение, и мы чувствовали, что нас изолировали! Это было очень избирательно
Следующие 2 ночи (9 и 10 февраля) мы решили не ходить в ресторан отеля, потому что не хотели, чтобы наш отпуск был испорчен из-за того, что нам снова пришлось спорить и стыдиться перед всеми гостями. Мы заплатили за наш ужин в внешнем ресторане
Сегодня вечером (11 февраля) мы решили снова попробовать ресторан, так как мы заплатили за него. Нас встретили те же сотрудники, что и в первую ночь, которые сделали вид, что не помнят нас, и нам пришлось заново объяснять всю ситуацию. Это было очень неловко. Сказали «иди и надень штаны», и мне снова пришлось объяснять, что мы их не взяли, а то были бы! Мы не собирались быть неловкими
Менеджер ресторана был очень груб с нами и сказал, что это не их проблема и что нам не разрешено есть в ресторане. Я снова сказал, что заплатил за эту еду. В конце концов он впустил нас и посадил рядом с персоналом, где они продолжали следить за нами, как будто мы были преступниками. То, как с нами обращались, неприемлемо и позорно, так как большинство сотрудников этого отеля были милы с нами, но, к сожалению, другие теперь означают, что я больше не вернусь в отель H 10.
Как только мы поели, менеджер ресторана сообщил нам, что нас больше не пустят за едой до конца нашего пребывания.
После того, как мы поели, мы спустились на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить решение. Женщина на стойке регистрации не помогла и сказала, что она ничего не может сделать, и нам не разрешено есть в отеле из-за отсутствия длинных брюк, о которых мы ничего не знали, пока не приехали сюда.
Я попросил ее позволить мне поговорить с кем-нибудь еще, кто мог бы помочь, и она соединила меня по телефону с одним из своих коллег. Она снова была очень грубой и сказала, что персонал сделал все возможное, чтобы помочь (к сожалению, все, что они сделали, это сделали то, что должно было быть мирным разрывом, чрезвычайно напряженным и неприятным)
Женщина по телефону сказала мне, что ничего не может сделать. Я спросил, могу ли я получить возмещение за следующие 3 ночи, так как нам не разрешено использовать то, за что мы заплатили, поэтому мы могли пойти и поужинать в внешнем ресторане. Ее ответ был: «Ну, это даже не будет так много денег в любом случае», и что я должен связаться с вами, так как они не могут разобраться. Мы прибыли в отель 8 февраля и в тот вечер впервые поужинали в ресторане отеля. (мы заплатили за полупансион)
Когда мы пришли в ресторан, нам рассказали о политике компании: мужчины должны носить только длинные брюки, никаких шорт. Мы сообщили им, что до сих пор не знали об этой политике. Когда мы бронировали, нам не сказали, и мы не могли узнать, пока мы уже не были в отеле. Мой партнер не взял с собой длинных брюк, так как у нас жаркий отпуск, и он не подумал, опять же, мы не были проинформированы о политике
Персонал у двери ресторана был очень груб с нами и сказал, что это не их проблема, и они не пускают нас. Я сказал им, что заплатил за 7 ночей ужина, и мне бы хотелось, чтобы я заплатил за, или если не возмещение, так как я не мог использовать то, за что заплатил
Поговорив с 3 разными сотрудниками, они в конце концов впустили нас, но посадили нас наверху подальше от всех и сказали, что нам не разрешено сидеть с другими гостями и их нужно разделить. Это было отвратительное поведение, и мы чувствовали, что нас изолировали! Это было очень избирательно
Следующие 2 ночи (9 и 10 февраля) мы решили не ходить в ресторан отеля, потому что не хотели, чтобы наш отпуск был испорчен из-за того, что нам снова пришлось спорить и стыдиться перед всеми гостями. Мы заплатили за наш ужин в внешнем ресторане
Сегодня вечером (11 февраля) мы решили снова попробовать ресторан, так как мы заплатили за него. Нас встретили те же сотрудники, что и в первую ночь, которые сделали вид, что не помнят нас, и нам пришлось заново объяснять всю ситуацию. Это было очень неловко. Сказали «иди и надень штаны», и мне снова пришлось объяснять, что мы их не взяли, а то были бы!
Менеджер ресторана был очень груб с нами и сказал, что это не их проблема и что нам не разрешено есть в ресторане. Я снова сказал, что заплатил за эту еду. В конце концов он впустил нас и посадил рядом с персоналом, где они продолжали следить за нами, как будто мы были преступниками. То, как с нами обращались, неприемлемо и позорно, так как большинство сотрудников этого отеля были милы с нами, но, к сожалению, другие теперь означают, что я больше не вернусь в отель H 10.
Как только мы поели, менеджер ресторана сообщил нам, что нас больше не пустят за едой до конца нашего пребывания.
После того, как мы поели, мы спустились на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить решение. Женщина на стойке регистрации не помогла и сказала, что она ничего не может сделать, и нам не разрешено есть в отеле из-за отсутствия длинных брюк, о которых мы ничего не знали, пока не приехали сюда.
Я попросил ее позволить мне поговорить с кем-нибудь еще, кто мог бы помочь, и она соединила меня по телефону с одним из своих коллег. К сожалению, я понятия не имею, кто это, так как администратор не сказал мне, с кем я разговаривал. Она снова была очень грубой и сказала, что персонал сделал все возможное, чтобы помочь (к сожалению, все, что они сделали, это сделали то, что должно было быть мирным разрывом, чрезвычайно напряженным и неприятным)
Женщина по телефону сказала мне, что ничего не может сделать. Я спросил, могу ли я получить возмещение за следующие 3 ночи, так как нам не разрешено использовать то, за что мы заплатили. Ее ответ был: «Ну, в любом случае, это даже не будет столько денег», и что они ничего не могут сделать, чтобы помочь или решить проблему.
Разочаровывающий опыт и не вернется. Потратили часы, пытаясь разобраться в этом, и с ними разговаривали и обращались как с преступником.
20
Mike
Дата отзыва: 14 января 2022
Вернувшись снова в этот отель 6 раз, теперь все наслаждаются моим пребыванием. Друзья старые и новые все хотят встретиться. Персонал великолепен, от уборки до персонала ресторана и, конечно же, бара?? . Я думаю, что самый важный человек здесь - Миранда, глава отдела по работе с клиентами, какая милая женщина всегда помогает и все счастливы, спасибо. . моя единственная жалоба на то, что мне приходится носить длинные брюки во время ужина, поэтому я ходил только один раз за 14 ночей. Я думаю, что это очень сексистски со стороны отеля, что женщины могут носить мини-юбки, а джентльмены не могут носить шорты-карго до колен? Я с нетерпением жду вашего ответа по этому вопросу, но, возможно, в отеле нет отзывов. . менеджер занят! ! Еще раз спасибо H 10. . Майк
12
suz039
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Вернулись из пятидневного пребывания в качестве индивидуального путешественника. Дали номер 301, сам номер очень чистый. Вид, однако, был очень большим деревом, блокирующим 80% света. Еда была средней. Бронировать заранее нужно на завтрак и ужин. Я заплатил за все включено, это не стоит денег, так как прекрасные рестораны прямо у вашего порога. Пробовали обед? в первый день был выбор наггетсов, пиццы и т. д. и чипсов на открытом пластиковом столе в баре у бассейна? С каким то пластиковым газибо, опять же не стал заморачиваться. 2 вещи, которые хороши - Весь персонал не виноват. Спасибо сотрудникам стойки регистрации за распечатку моих документов на возвращение в Великобританию и местонахождение. За соотношение цены и качества еды и номера я бы не вернулся.
20
finley210
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отличное место, всегда останавливайтесь здесь при посещении этого района (примерно два раза в год) - всегда будьте и будьте, я бы порекомендовал перейти на Privilege, хорошее соотношение цены и качества, получить доступ в лаундж Privilege и другие дополнительные услуги. Персонал всегда очень приветлив и очень старается. В отеле всегда очень чисто. Однако я думаю, что ремонт необходим, но это никогда не помешает мне вернуться, отличный отель и персонал!
20
Лидия А
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Расположение отеля идеально: 1 линия, рядом бассейны Мориарти, променад, магазины, рестораны и бары, 100 м до бесплатного паровозика в Лоро парк- кстати, на нём можно доехать до прекрасного пляжа Хардин плайя- это 200 м вернуться от Лоро парка по берегу. Номер свежий, кровать огромная удобная, все чисто, вид на океан потрясный. Спали с открытым балконом ( это декабрь!) и слушали океан. Красивая зелёная территория, три открытых подогреваемых бассейна на первом этаже в уютном саду, солярий на крыше, СПА (дороговато, сауна платно 8 евро/30 мин/чел). Есть активные программы в отеле, бар и живая музыка. Питание щедрое, выбор большой. Утром смузи и фреши. Весь персонал очень! любезный, приятный во всех отношениях. Мы провели прекрасную неделю и полюбили именно север Тенерифе (на юге были раньше): природа (о парке Анага давно мечтала), величие океана, ровный климат. Рекомендую!!!
8
mummsy47
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Этот отель не оправдал моих ожиданий, к сожалению, нам пришлось пережить две недели, и мы не смогли уехать достаточно быстро.
В полулюксе не было ничего особенного, дырки в простынях, плохо использованные полотенца, дополнительные пакетики кофе не разрешались, я просто взял лишнее в столовой.
А. И. Еда массовая, теплая, пережаренная, давно простояла, невкусная.
Я попросил подмести пол. Персонал старался изо всех сил, явно переутомляясь.
У бассейна очень грязно, шезлонги нужно мыть, чтобы удалить птичий помет, листья ежедневно подметают.
Птицы пускают в бар у бассейна, грязно.
Персонал очень старается с C 19 . Обстоятельства.
Вероятно, отель был хорош в первые годы своего существования, а сейчас уже далеко не лучший.
8
Linda V
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Останавливались здесь на неделю на основе AI и заплатили более 1600 евро, сначала предложили номер в саду, который был очень маленьким, с дверью во внутренний дворик, которая едва открывалась, и без вида, поэтому пожаловался на стойку регистрации, и ему предложили полулюкс еще за 300 евро (дон не думаю) , в итоге дали номер на 3 этаже, что было лучше.
Интересно, сколько будет стоить вид на море! ! ! ! ! ! !
Номера очень устаревшие, бассейн нуждается в полной обрезке листвы, чтобы открыться, только так много шезлонгов, которые загорают.
Завтрак был в порядке, обед лучше, чем ужин, много дешевых вариантов еды, ужасный апельсиновый сок из машины, очень твердые кукурузные хлопья, яйца не всегда приготовленные должным образом.
Весь персонал очень хороший, и шоу были хорошими.
У отеля отличный вид, но это определенно не 4 *, для этого нужно много вещей.
Лидо напротив не является частью отеля.
Не вернется, к сожалению.
Джон Лин Уэст-Мидлендс
8
Kiki S
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Номер в порядке, но определенно не 4 звезды. Хорошее расположение с видом на море. Когда мы бронировали отель с ужином, нам не сообщили о дресс-коде. У меня с собой только одни длинные штаны, которые я не хотела надевать. Персонал сказал мне, что мне нельзя входить в шортах. Когда я вошел в столовую, я увидел несколько дам в шортах. Я спросил, почему их пустили? Они сказали: «Да, они не мужчины». Ужин был ужасен. Еда не имеет вкуса, стейк невозможно было разрезать ножом. Может быть хорошо, если вы любите салат? В столовой было шумно. Не уверен, что они имеют в виду, чтобы «сохранить хорошую атмосферу». Не стоит платить вообще…
12
Scott W
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Только что вернулись из 4-дневного пребывания в этом отеле. . забронировали в последнюю минуту все включено почти 900 на двоих взрослых. . Первые впечатления от отеля были в порядке, но мы получили номер на первом этаже с видом на дерево с жесткой дверью патио и еще более жесткой деревянной дверью с жалюзи! ! номера очень старые, но кровати очень удобные! ! В ресторане есть система бронирования, где вам нужно использовать приложение на вашем телефоне и забронировать место на завтрак, обед и ужин. . достаточно прост в использовании. . . 1 ночь на улице мы пошли на ужин, и это был шведский стол, и я обошла варианты и вышла за дверь! ! ели в ту ночь. . . 2-й раз, когда мы пошли на ужин (3-я ночь), мне бросили вызов мой дресс-код! ! да, у них есть дресс-код, но в приложении указано, что вы можете носить модные шорты, но девушка за столом явно не читала этого, прежде чем читать нам лекцию. . . . . . Еда не в моем вкусе, если честно. . .
Бассейн и бассейны были очень чистыми и опрятными, но слишком много листвы, и это как бы блокирует то немногое солнце, которое было в те дни, когда мы были там. . если вы хотите позагорать, то не оставайтесь здесь. . . .
Горничные убирали номера каждый день и были очень дружелюбны. . весь персонал был очень дружелюбным, включая двух старших парней в закусочной / баре у бассейна. . Персонал бара тоже был очень хорошим. . Мы дважды ели в баре у бассейна во время обеда, и мы заплатили за то, что получили, и еда была очень-очень хорошей. . .
Я, вероятно, никогда не вернусь сюда, потому что здесь пасмурно и временами очень ветрено, и я читал это до того, как мы пошли, но не верил, что все будет так же плохо, как было. . . . Пуэрто-де-ла-Крус — прекрасное место, где приятно наблюдать, как волны бьются о скалы. . .
Отель, вероятно, был бы не для повторного визита, но если бы я когда-нибудь вернулся, я бы пошел на самообслуживание. . . устаревшие номера, с которыми я могу мириться, но платить за еду, а еда не очень хорошая, я не могу. . . . .
16
Nettie
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Только что вернулись из недельного отпуска и наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.
Мы остановились в простом двухместном номере с видом на море, которого было более чем достаточно, поскольку мы не ожидали, что будем проводить в нем часы. Кровати были очень удобными, но другая мебель немного устала и могла бы быть обновлена.
Хорошее соотношение цены и качества с пакетом «все включено» - фирменные напитки в больших количествах! !
В отличие от некоторых обзоров, нам понравилась предлагаемая еда, но, поскольку они обслуживают более 300 гостей в форме шведского стола, вы не получите «высокой кухни». Был большой выбор, так как отель привлекает представителей разных национальностей.
Единственным нареканием будет (как и ряд других отзывов) мало барменов, дежурящих в баре.
Мы ждали не менее 20 минут в некоторые ночи, чтобы заказать напитки, которые иногда доставлялись целую вечность.
Также немного разочарован тем, что тренажерный зал не был открыт в 8 часов. 00:00, как указано в справочнике отеля - оба наших сына любят заниматься спортом, но не могли делать это до завтрака, так как он был закрыт. Не уверен, почему время открытия изменилось.
В целом хороший отель, есть что порекомендовать.
20
phil
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Мы с дочерью посетили неделю по системе «все включено» и не могли быть счастливее. Всеобъемлющим и неизгладимым впечатлением для нас было то, насколько добрым и услужливым был весь персонал. Особенно это было в ресторане. Уже имея невероятный выбор блюд в виде шведского стола, когда мы спросили о веганском меню, каждый вечер для нас готовили вкусные веганские блюда. Мы чувствовали, что о нас действительно заботятся, и чувствовали, что персонал действительно заботится. Настоятельно рекомендую.
4
Sally
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Мы были разочарованы нашим выбором отеля. Установки нуждаются в срочном обновлении и обновлении. Номера не соответствовали ожидаемому стандарту для 4-звездочного отеля H 10. Обшарпанная комната и санузел со старой, поврежденной и грязной краской, душевая кабина ржавая. Ковер на лестнице в номера был изношен и местами порван.
Персонал был в основном дружелюбным и усердно работал. Завтрак и ужин были хорошими с большим выбором. Мы не чувствовали себя в безопасности в отношении мер covid. Гель для рук был доступен, хотя и не применялся. Все пользовались общей посудой, чтобы обслуживать себя в буфете, были перчатки, но ими никто не пользовался. Я видел 2 человек, берущих еду руками и одного гостя без маски в столовой. Никто из персонала не напомнил гостям о коварных мерах.
4
Vols
Дата отзыва: 26 октября 2021
Останавливаюсь в этом отеле более 40 лет, но, к сожалению, больше никогда. Во-первых, кажется, что протоколов Covid практически нет. В столовой (я был в более спокойных столовых Motorway Services и Works Canteens) родители разрешали своим детям без масок и без присмотра принимать пищу в буфете. Я был свидетелем того, как 1 ребенок держал обе руки на стопке тарелок, пытаясь их вращать. Другая трогала пончики и наклонялась, чтобы понюхать их, почти касаясь их носом. Пока я жаловался метрдотелю в то время (а также на стойке регистрации и Миранде, в отдел обслуживания клиентов), такое поведение продолжалось, и я чувствовал, что иду на риск каждый раз, когда захожу в столовую. По крайней мере, 4 дня не было воды для мытья рук в женских туалетах у бассейна. H 10 Hotel Group должно быть стыдно за то, что они позволили тому, что когда-то было (IMO) лучшим отелем в Пуэрто, нуждаться в полной реконструкции. Теперь это немногим больше, чем 2 звезды, но благодаря своему превосходному положению он торгуется как 4 звезды. Получить шезлонг почти невозможно, получить его на солнце невозможно, потому что все они были зарезервированы мальчиком у бассейна для гостей «Привилегии». Лучшие столики в Dining Room снова зарезервированы для гостей Privilege. Возвращаясь к эпохе 1960-х годов 1-й улицы и 2-го класса гостей. Позор вам H 10 Hotel Group.
16
debsGosport
Дата отзыва: 25 октября 2021
Я и мой муж вернулись всего через две недели и уже забронировали вернуться в течение следующих трех недель. Поверьте, это говорит само за себя!
Удивительный персонал неустанно работает, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления и заставить вас чувствовать себя как дома вдали от дома, полностью расслабляясь и чудесно.
Да, Covid оказал небольшое влияние в этом году, как и везде, поэтому я решил поставить 4 звезды этому визиту вместо моих обычных 5. Недостающими областями были в основном развлечения / анимация, но это везде одинаково с правительственными ограничениями. Надеюсь, очень скоро нормализуется, как и мои 5 звезд. Этот отель и его персонал полностью этого заслуживают. Лучшее расположение, лучший персонал. Замечательный отель. Не могу дождаться нашего следующего визита. . . . Очень скоро! !
4
mcfly58
Дата отзыва: 24 октября 2021
Мы приехали 15 октября на неделю.
Отличное расположение отеля. Бассейны заняты, но солярий на крыше
Мирный. Ночной бар - позор, я человек
прием заказов, 2 девушки поднимают стаканы, разносят напитки.
2 девушки за барной стойкой. Мы ждали 25 минут, прежде чем официант спросил
для нашего заказа. Затем еще за 10 минут до того, как мы получили
наши напитки. Примерно через 15 минут мы попросили еще один заказ.
Ждали 40 минут второго напитка. Это неприемлемо.
Мы попросили одну из девушек выпить, но нам сказали, что они
не разрешили. С 5 сотрудниками на дежурстве это жалко.
Также мы спросили по прибытии о нашем позднем выезде, но
Женщина на стойке регистрации только что (ЗАЯВЛЕНО) у нас не было, Она
не был заинтересован в том, чтобы помочь нам. мы пошли в гости
— спросила дежурная дама. Миранда. Искать помощи.
за 5 минут разобралась. Туи не прислал поздний номер в нашем бронировании. Миранда, она нашла это в наших личных сообщениях.
дама пыталась доказать, что это моя вина.
8
Layla G
Дата отзыва: 22 октября 2021
Был разочарован отсутствием маленького холодильника в номере, чтобы вода оставалась холодной. Еда очень, очень мягкая и явно переработана для других блюд. Персонал дружелюбный, но чувствовал, что они находятся под давлением, чтобы угодить менеджерам. Развлечение ??. Не вернется. Плюсом является то, что женщина, которая занимается вопросами, говорит по-английски и очень помогла нам с нашей формой, чтобы вернуться домой (извините, я не могу вспомнить ваше имя), но еще раз спасибо.
16
Elliot H
Дата отзыва: 21 октября 2021
Уважаемые организаторы праздников
Ваш отдых во многом зависит от отеля/квартиры, в которой вы остановились. Если вы относитесь к тому типу людей, которые любят ходить в отель и приятно проводить время, не беспокоясь о еде, напитках и т. д., H 10 Hotel Tenerife Playa на Тенерифе — то, что вам нужно. Вот почему:
Во-первых, отель красивый! Никаких старых стен, которые нужно обслуживать, сломанной плитки и т. Д., И, безусловно, стоит своих 8 баллов. 0 / 10 баллов публика поставила! Я бы даже сказал, что он может получить 8 . 5 . Номера очень красивые и современные. В первую ночь я получил матрас, который был слишком жестким, и спросил, могут ли они дать мне более мягкий и низкий, и вот через 2 часа оба наших матраса были заменены, хотя мы просили только один. Это был первоклассный сервис в отеле.
Персонал отеля дружелюбный и для большинства из них действительно полезно. Я мог понять, что некоторым людям не нравилось там работать, но в целом все были чрезмерно дружелюбны, и мы даже подружились на стойке регистрации во время обеда. Она всегда старалась помочь нам и пошутить или начать разговор, чтобы мы улыбнулись. Когда вы заказываете напиток или спрашиваете что-то у одного из официантов, вам никогда не приходится ждать. Вам всегда сразу помогут
Мы мало пользовались удобствами отеля, но когда мы ими пользовались, все было отлично. В отеле есть 2 очень хороших бассейна с подогревом и с нормальной водой (без соли). У них также было джакузи, которое было не таким большим, но достаточно большим, чтобы вместить 4 человека. Мы не пользовались тренажерным залом, хотя он был доступен для нас, но мы все же пошли посмотреть, и казалось, что все, что вам нужно, чтобы потренироваться, было там и о нем заботились.
Итак, рекомендую ли я этот отель, несмотря на то, что он находится на севере Тенерифе, а не в обычном более дорогом и туристическом районе? Определенное да. Тенерифе невелик, поэтому вы можете добраться до более туристических районов на автобусе всего за 15 евро в оба конца. А с прекрасным видом и хорошими номерами вы получите достаточно отдыха, чтобы отправиться на другую сторону Тенерифе и не чувствовать себя измотанным в конце дня.
8
PriNa S
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мы забронировали двухместный номер, а вместо него получили 2 односпальные кровати. Не стал жаловаться, так как это было бы просто глупо, но мы должны были получить то, что забронировали. Номер очень маленький, а душ и ванна ужасны. Вода разбрызгивалась за пределами ванны, когда мы принимали душ, и мы не могли удобно стоять в ванне, так как она была такой узкой. В один из дней номер не убирали должным образом, так как на полу в ванной был песок со вчерашнего дня. Бассейн был хорошим, но мог бы быть лучше с музыкой, чтобы создать хорошую атмосферу. Джакузи - мусор, пузыри выключаются каждые две минуты, а вода недостаточно горячая. Обслуживание в баре поразило. Никакого внимания к деталям и медленное обслуживание со стороны персонала. К гостям относились по-разному. Казалось, что некоторые гости получили высший 4-звездочный сервис, а мы нет. Во время ужина я не мог пить воду из автомата, как завтрак, и должен был заказать бутылку воды, которую я должен был допить, иначе это были бы зря потраченные деньги. Мне нравится пить горячую или чуть теплую воду за ужином, но мне отказали и во время ужина. Несмотря на то, что мы тратили так много денег на бронирование и напитки каждый день, мы чувствовали, что обслуживание, которое мы получили, было ужасным, как в двухзвездочном отеле. Персонал нуждается в более интенсивной подготовке, а внимание к деталям должно быть освежено. Ранее мы останавливались в отеле H 10 в Риме, где мы получили такое хорошее обслуживание, а номер был большим и прекрасным. После этого опыта я не думаю, что мы снова остановимся в H 10. Номера нуждаются в ремонте, так как они выглядят очень старыми.
8
Sav
Дата отзыва: 03 октября 2021
Не следует оценивать или рекламировать отель как 4-звездочный. Не большой выбор еды по системе "все включено", завтрак был единственной вещью, которая была приличной. Несколько ночей в отеле мы заканчивали тем, что ели, прежде чем нам подали напиток, из-за которого мы ели вне дома большую часть ночей.
Шокирующее развлечение, идеальное, если вам 70 лет и старше! Ужасная мебель в баре и повсюду, из-за чего отель выглядит очень ветхим и старым. Ноль музыки вокруг бассейна в дневное время, было мертвой тишиной, не было никакой атмосферы. Гости бронируют кровати со своими полотенцами, так что удачи вам в постели на солнце! ! . Ночной бар обслуживает только столики, пришлось ждать почти час, чтобы выпить одну порцию напитков, так как над напитками работает только один сотрудник, а другой раздает, и вы не можете просто подойти и выпить на месте. Расположение хорошее, очень близко к озеру Мартианес, нескольким прекрасным барам и ресторанам за пределами отеля, в которых мы проводили большую часть времени из-за того, что отель был таким разочарованным.
Определенно скажу, что отель ориентирован на старшее поколение, и вы можете сказать, что не со всеми гостями обращаются одинаково. Гораздо лучше отели там за ту же цену. Более чем рад вернуться на Тенерифе, но, к сожалению, не вернусь в этот отель.
20
davidoT6918ZJ
Дата отзыва: 24 октября 2020
Очень хороший отель с очень хорошим обслуживанием со стороны персонала стойки регистрации, а также других сотрудников. в целом качество номера, цена или соотношение цены и качества отличное. Я очень рекомендую H 10 на пляже Тенерифе. Очень красивое расположение, прямо над пляжем и морем. легкий доступ из аэропорта Тенерифе Северный
20
debsGosport
Дата отзыва: 22 октября 2020
Мы с мужем вернулись из еще одного замечательного пребывания в этом замечательном отеле. Честно говоря, мы сомневались в поездке из-за Ковида, но не могли чувствовать себя безопаснее. Меры, принятые как в отеле, так и на острове, очень обнадеживают. Благодаря персоналу вы чувствуете себя частью одной большой семьи и искренне рады, что выбрали их отель. Расположение с видом на пляж для серфинга и прямо на городскую набережную идеальное. Как уже было сказано, нам там очень нравится и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в наш второй дом. Если вы можете уйти, сделайте так, как вы чувствуете себя в безопасности и так рады. Вы не пожалеете! !
16
B00TB0Y
Дата отзыва: 23 августа 2020
Мы останавливались в угловом люксе с привилегированным обслуживанием в течение десяти дней в феврале, очень приветливые сотрудники стойки регистрации и менеджер по работе с гостями по прибытии. Номер очень хорошо подготовлен и чистый, вид спереди и сбоку с балкона, отдельная душевая комната с ванной.
Территория в хорошем состоянии, расположение было отличным, с приятными прогулками вверх и вниз по набережной, небольшим галечным пляжем перед отелем и Лаго Мартине напротив. На крыше есть хороший солярий, но нам нужен небольшой уход, мы не использовали бассейны, но большую часть времени проводили в старом солярии на шестом этаже, об этом на самом деле не упоминается, так как он старый и находится в небольшом аварийном состоянии, хотя есть там велась работа во время нашего визита, но это тихо, удобно и имеет прекрасный вид на фронт.
Завтрак был хорош, в главном ресторане была своя собственная привилегированная секция, где вас обслуживали официанты с выбором горячих приготовленных блюд из меню, или вы могли использовать секцию шведского стола, обеденное время, когда сервер в баре у бассейна, ресторан снова с собственным раздел меню привилегий, еда и обслуживание были очень хорошими. Ужин проводился в той же части главного ресторана, что и завтрак, это было немного разочаровывающим с точки зрения привилегий, там, где многие предыдущие отзывы о двухуровневой системе привилегированных гостей на ужине, TBH Я не был Любитель сидеть наверху и ходить вверх и вниз по лестнице с горячей едой из буфета. Однажды вечером мы ужинали в баре-ресторане у бассейна для особого ужина на день святого валентина, который был очень хорошим, хорошо организованным и выполненным, это было бы лучшее место для ужина для привилегированных гостей, в ту ночь было доказано, что удобства были более чем способный, и это откроет всю верхнюю часть главного обеденного зала для всех гостей.
В целом, хороший отдых, хороший отель с удобствами, едой и напитками, адекватный пакет привилегий, но просто разочарование в вечерних ресторанах.
12
nicolelhall15
Дата отзыва: 12 марта 2020
Средний отель на севере Тенерифе. Холодная погода в июле. Если вы отправляетесь на Тенерифе и хотите, чтобы солнце оставалось на юге! Было несколько прекрасных ресторанов с прекрасным видом на море. К счастью, были туроператоры, которые помогли нам забронировать экскурсии на юг, где мы смогли позагорать. Отель находится недалеко от знаменитого ресторана Брунелли и парка Лоро. В целом, это обычный отель, в котором есть возможности для совершенствования, например, для большего количества общественных мероприятий.
4
Tenerifetraveller
Дата отзыва: 05 марта 2020
Комната маленькая и горячая.
Оплачивается дополнительно за номер с видом на бассейн.
Шумные люди, пьющие и смеющиеся на улице, эхом разносились до ранних часов.
Жаловались на приеме сказали, что они будут расследовать, но шум продолжает догадываться, что это будет прекращено, когда эта группа достаточно выпила.
Цените отели, делающие деньги на продаже напитков, но думайте, что это должно быть сделано внутри.
12
Maggie M
Дата отзыва: 31 января 2020
Это был мой второй визит в Пуэрто-де-ла-Крус в течение года, первый раз с моим мужем и на этот раз с моей дочерью, когда мы останавливались в 4-звездочном отеле H 10 Tenerife Playa. Во время этого визита я выбрал этот отель из-за его центрального расположения, которое отлично подходит для доступа ко всем частям курорта. Стойка регистрации отеля была профессиональной и эффективной, и отель несколько устарел в своей планировке, и хотя некоторые номера были модернизированы (привилегированные номера), стандартный двухместный номер, который у нас был, был устаревшим, и ванная комната, хотя и была адекватной, была маленькой и очень простой. Номера чистые и ухоженные, постельное белье было чистым, полотенца менялись ежедневно. Столовая с великолепным видом на море расположена на 2 этаже, хотя она имеет верхний ярус, предназначенный для гостей, проживающих только в «привилегированных номерах». У меня не было проблем с этим, но когда около трети большей столовой зарезервировано для привилегированных гостей до тех пор, пока они не решат прибыть за едой, а остальные стандартно оплачиваемые гости останутся в очереди на десять человек глубже. в дверях, ожидая, когда стол опустеет, тогда я боюсь, что я не решаюсь и определенно не думаю, что это 4-звездочный сервис. Поскольку наше пребывание продолжалось, мы почувствовали, что к нам относятся как к гостям второго класса, и однажды во время нашего ужина мы продолжали ждать более десяти минут, чтобы оформить заказ на напитки, пока 2 официанта «помогали» «привилегированным гостям», сидящим в на следующий стол выбирайте свое вино. Еда просто съедобная, но очень мягкая, без разнообразия, так как одни и те же блюда подавались изо дня в день. Завтрак был в порядке с приличным выбором фруктов и хлопьев и блинов. Жареные яйца подаются на гриль-станции, но я не видел разнообразия или выбора омлетов, как обычно в 4-звездочном отеле. На обед и ужин мы нашли еду непривлекательной и скучной, и хотя я видел одну мясную нарезку (свинину) и пару минутных стейков или свиных отбивных за неделю, в которой мы были там, подавляющее большинство блюд мягкие и, кажется, обслуживают более 70 человек. нёбо «Мясная фантазия» привлекла мое внимание, но я решил не пробовать. , , , , , ,
Чай и кофе для обычных гостей на завтрак подается из автомата в столовой и закрывается в 10 утра. Бар у бассейна открывается в 10 утра для чая, кофе и воды (в бумажных стаканчиках). Бар находится рядом с бассейном и является единственным местом, где можно выпить приличный чай или кофе, но он открывается только в 5 часов вечера - они подают приличный ирландский кофе. Хотя в листовке, выданной нам при регистрации, четко сказано, что сервировки стола нет, главный официант Марио грубо велит гостям сесть и ждать, пока вас обслужат. Мы были гостями по системе "все включено", поэтому заплатили больше, чтобы остаться там, хотя иногда мы чувствовали себя проигнорированными и нас заставляли ждать, пока других гостей обслуживали до нас. Были некоторые сотрудники (Cristo), которые были приятны и были благодарны и получили чаевые за результат. Мой совет, если вы думаете о бронировании этого отеля - если вы думаете о доплате за привилегированные номера, не беспокойтесь о еде - это то же самое, что потратите свои деньги на лучший отель (например, Atlantic Mirage). Если вы думаете о том, чтобы платить больше, чтобы остаться по системе «все включено», не беспокойтесь и не тратьте деньги за пределами отеля на приличный чай и кофе и получайте напитки, которые вы хотите, когда вы хотите их, плюс это сэкономит ваши деньги. Не буду бронировать этот отель снова, но люблю курорт.
16
North 2 South Excursions
Дата отзыва: 19 января 2020
Я и мой партнер останавливались здесь на 2 ночи, все включено, весь персонал был отличным, расположение прямо на пляже красивое, я никогда не видел таких волн. Никогда не ходил в бассейны, но они выглядели привлекательно, номера были чистой едой, было много, на выбор.
16
Bluenoes
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Останавливались здесь с моей женой на наш медовый месяц в сентябре.
Начал не с той ноги действительно, так как мы прибыли сразу после полуночи. Нам дали номер нашей комнаты и ключи-карты и сказали, что мы могли бы получить холодную еду из главного ресторана "шведский стол" и напиток.
К сожалению, еда, очевидно, осталась от вечерней трапезы, и была довольно ужасной: сушеный хлеб и свернувшийся сыр и ветчина. Было несколько пивных насосов, поэтому мы попробовали их, так как остальные напитки были под замком. Удалось вытянуть мусор из насоса, чтобы получить полстакана пива до того, как он остановился.
Позвонил в номер из комнаты, чтобы посмотреть, сможем ли мы что-нибудь поесть, но обслуживание в номере закрывается в 11 вечера.
Благодаря гугл-картам мы нашли прямо за углом бешеный паб, называемый граммофоном, и направились туда, чтобы выпить пару напитков перед сном.
Наш номер был стандартным, достаточно хорошим, но он был немного меньше, чем любой другой стандартный номер, который у меня был. Вы не могли бы одновременно пройтись между краем кровати и туалетным столиком, просто не хватило места. Это убиралось каждый день, хотя, и у нас был отличный вид с нашего маленького балкона на пляж.
Я волновался, на что будет похожа еда, учитывая то, что мы увидели, когда прибыли.
Как неправильно ты мог быть ... еда на все включено была восхитительной. Да, это был весь шведский стол, но это действительно было превосходно. Не могу обнаружить ошибку в еде вообще. Завтрак, обед и ужин были просто потрясающими.
Причина, по которой я говорю, что это место почти идеальное, это то, что в нем есть одно большое разочарование. Барное обслуживание было абсолютно ужасным в обоих барах, а их всего 2. В баре Tinerfe, в котором проводятся вечерние развлечения, бар очень длинный, что, как вы думаете, приведет к отличному обслуживанию. Нет, вы могли бы стоять в баре так же, как дома в Великобритании, и персонал бара просто смотрел сквозь вас, как будто вы невидимы. Мы попробовали другой способ сидеть за одним из множества столов, чтобы посмотреть, был ли это столовый сервиз…. нет, это тоже не сработало. В конце концов, вы можете выпить, если вам повезет. Мы пытались размахивать официантом, пока они шли, это работало немного лучше, но обслуживание было таким медленным. Слишком мало сотрудников бара, чтобы выполнять эту роль, и они также пытались обслуживать людей, которые ждали в баре. Такой большой позор, что это не было сделано лучше.
Мы закончили тем, что провели 8 из наших 10 ночей за углом в баре Граммофона, поскольку мы просто перестали ждать в отеле. Приятно выйти и посмотреть место за пределами вашего отеля, но мы заплатили премию за все включено, включая напитки, но нам пришлось выйти и потратить гораздо больше на напитки из-за плохого обслуживания.
Бассейн был очень хорошим, два бассейна хорошего размера, но, возможно, немного маленький, учитывая общий размер отеля. Было несложно получить шезлонг, хотя мы ехали на первой неделе сентября, так что, может быть, немного потише.
Расположение отеля идеальное, оно расположено прямо напротив набережной, напротив общественной лагуны. Опять же, огромный плюс для отеля, и с него открывается потрясающий круговой обзор с верхнего этажа, где есть тренажерный зал и солярий. Я действительно не могу понять, почему нет бара, даже просто чтобы получить воду.
Лагуна, которую я только что упомянул, стоит 5 евро за штуку плюс пара евро за зонтик, если хотите. Вы можете входить и выходить из зоны лагуны в течение всего дня, чтобы вернуться в свой отель или, если хотите, ходить в походы.
Общая территория вокруг отеля была очень приятной и спокойной, с множеством магазинов, ресторанов и баров.
Море было немного неровным на пляже напротив отеля, но десятиминутная прогулка вверх по пляжу открывает несколько хороших районов, где можно искупаться, а спасатели позаботятся о том, чтобы вы были в безопасности, так как район был довольно каменистым.
В общем, это был отличный отель, я никогда не забуду еду! Пойду ли я снова ... может быть, но посмотрю, какие еще варианты есть, так как мы немного потеряли из-за обслуживания в баре.
12
RobBarbour82
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Прочитав несколько обзоров на этой странице, вы не увидите здесь ничего, чего не видели, но все повторяется.
Во-первых, отличное расположение. Как можно ближе к пляжу, чтобы не промокнуть. Балконы с видом на море - хотя, очевидно, лучше, чем выше отель, ваш номер - прекрасны.
Отель часто недоукомплектован, и я поражен тем дружеским отношением, которое удалось сохранить персоналу бара. Персонал действительно замечательный, и я не могу сказать ни слова против них. Они идут вразрез с разногласиями и тем, как им удается поддерживать такие позитивные отношения, я понятия не имею, но это заслуживает признания.
Но там, боюсь, комплименты заканчиваются. Это отель для старше 60 лет; в этом нет ничего плохого, но они должны сосредоточиться на этом и перестать пытаться быть всем для всех. Это отель Сага. Любой из Великобритании поймет, что это значит: ужасное сырное развлечение ночью, ничего кроме буль и аквааэробики днем, и все закрыто к полуночи.
Как пара в наши 30 с и заплатив откровенно непристойную цену за пакет «все включено» (подробнее об этом позже), мы столкнулись с выбором между барами для туристов - ловушками местной полосы или принудительными ранними ночами. С другой стороны, вероятно, 6 из лучших ночей сна, которые у меня были в этом году, хотя и неумышленно (!)
Комнаты есть. , , хорошо. Нуждающийся в небольшом ремонте, дешевые кровати с, возможно, самыми жесткими матрасами, на которых я когда-либо спал (отлично для меня, но очень тяжело для моей невесты) и «двухместный» номер, в котором вы услышите две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Веселитесь, падая на середину, что вы абсолютно точно.
На все включено пакет. Кто-то должен объяснить этому отелю, что означает «все», потому что значительное количество напитков в баре не было включено в пакет, за который мы заплатили 4 цифры. И я не говорю о Кристал и Хеннесси здесь; хочешь Джек и колу? Вы платите 5 евро или застряли с 4 розами.
То, что в меню даже нужно было различать то, что было и не было включено в пакет «все включено», действительно должно быть красным флагом для всех, кто действительно заботится об опыте работы с клиентами. Очень разочаровывает. Даже мороженое не включено для громкого крика. Мороженое на 2 евро сверх тарифа на 1000 евро ? Ужасающая. Не говоря уже о том, что он останавливается в полночь, поэтому, если вы хотите провести вечеринку в вечернее время, вам лучше выделить бюджет!
То, как к привилегированным клиентам относятся как к королевской власти, было здесь до смерти, так что я перейду к этому и к еде: повторяющейся и посредственной. Достаточно, чтобы лишить отель хотя бы одной из его 4-х звезд (серьезно, ЧЕТЫРЕХ?). Если вам нужна вареная колбаса и несвежая выпечка, мальчик, это место для вас.
Окончательная критика - не только вина отеля, но и предупреждения для других потенциальных клиентов. Есть определенная демография, особенно испанских посетителей, которые, кажется, тянутся к H 10. Люди, которые не думают о том, чтобы сесть на солярий на расстоянии 1 фута от незнакомца и закурить сигару; люди, которые смотрят телевизор на своих телефонах без наушников. Просто огромное количество оружия - эгоистичный уровень, который никоим образом не смягчается уже перегруженным персоналом.
В конечном счете, отель с завышенной ценой и репутацией, которую он больше не заслуживает, должен сосредоточить свои усилия на своей основной демографической ситуации, а не притворяться, что это нечто иное, как слегка безвкусный отдых на берегу моря для пенсионеров. Мы не вернемся.
8
deniskurinnoy
Дата отзыва: 31 августа 2019
Пару дней назад только вернулись с отдыха. Сам отель тянет на 3,5 звезды. У нас был заявлен номер с балконом, но нам дали 903 номер, в котором балкона не было. Подошли на ресепшн, нам смогли предложить замену номера только на следующий день, но номер был на пером этаже с видом на кусты, так что мы решили остаться на 9 этаже. Завтраки однообразные, но есть из чего выбрать, за нашу неделю было всего два вида завтрака ( на завтрак подают шампанское и ингредиенты для кровавой Мери). У нас были только завтраки и ужины, так что про обеды сказать ничего не можем. Ужины разнообразные и вкусные, претензий нет. Первый раз столкнулись с платными напитками на ужине ( счёт за напитки выдают при выселение). Номерной фонд не разочаровал, всё было свежим и чистым. А теперь переходим к самому "интересному": скажем сразу наша проблема заключается в том, что деньги лежали не в сейфе. По своей глупости и доверчивости 600 евро остались лежать в нашем украинском паспорте, который в свою очередь лежал в потайном кармане рюкзака, а рюкзак за закрытой дверью шкаф купе, это не первая наша поездка заграницу, еще ни разу такого не случалось, чтобы где-то рыскали по нашим личным вещам! На третий день отпуска обнаружили пропажу, сначала перерыли весь номер в надежде, а вдруг... хотя двое взрослых людей в ясном уме и памяти, хочется заметить, что всё это происходило в часов 9 утра, когда обычно обслуживающий персонал приходил убирать комнату, но в этот день никто к нам не спешил. мы сразу же спустились на ресепшн, предыдущие дни они все внятно разговаривали на английском, но когда услышали про пропажу денег сразу же перешли на испанский и на ломаном английском сказали идти в полицию. После этого мы сразу же позвонили нашему гиду, которому объяснили всю ситуацию, но гид сказал сразу, в Тенерифе есть закон, что 600 евро и ниже считается мелкой кражей, можно обратиться в полицию, но всё это будет чистой формальностью и мы просто потратим своё время. У нас ничего не оставалось, как поговорить с другим администратором, мы попросили, чтобы спустилась хотя бы та горничная, которая убирается у нас, но спустилась главная хаускипер, которая только повторяла, такого не может быть, наши горничные дорожат своей репутацией. НО если бы отель действительно как-то дорожил своей репутацией они хотя б как-то посодействовали, но нет, нас игнорировали, мы просто потратили пару часов нашего времени, из-за этой ситуации мы потеряли еще плюс 70 евро, за урок серфинга, который заранее был забронирован на юге Тенерифе. Разочаровал сервис и ресепшн в целом. На первый взгляд отличное расположение отеля, но при любом конфликте тебя никто не защитит и даже не попытается помочь. H10 большая сеть отелей, но теперь точно в других странах и городах мы не будем останавливаться у них!!! и советовать никому не будем!!! не хочется каждый раз дарить 600 евро!..
12
Sarah M
Дата отзыва: 23 июля 2019
Этот отель находится в идеальном месте рядом с магазинами, барами, ресторанами, каменными бассейнами и прекрасной гаванью. Нас встретил прекрасный персонал на стойке регистрации и стакан кавы, который был приятным штрихом после долгого путешествия. Это красиво внутри, и внимание к деталям прекрасно. Персонал, особенно Виктор, Луис, Дженнифер и девушка из индустрии развлечений (извините, я не знаю, как ее зовут), замечательные. Прочитав другие отзывы, я ожидал, что персонал будет грубым, это совсем не так. На самом деле, я думаю, что они терпят много грубых гостей! Они определенно недоукомплектованы, особенно в баре у бассейна и в баре по вечерам. Персонал в баре у бассейна готовит еду, накрывает столы, принимает заказы на еду и подает напитки (иногда приходится брать деньги, брать деньги в номера и т. Д., Что требует много времени) Еда хорошая и обильная, есть большой выбор, и она действительно вкусная, если у вас аллергия (у меня аллергия на кальмаров / осьминогов), лучше спросить или проверить таблицу за пределами ресторана. Персонал ресторана услужливый и внимательный. Мы решили поесть несколько вечеров, но это было больше связано с изменением обстановки, чем с чем-либо еще. Номера просторные и хорошо оформленные, ванные комнаты чистые и укомплектованы всем, от геля для душа до рожков для обуви! Номера убираются ежедневно на высоком уровне и столько, сколько мы продолжали оставлять чаевые горничным, они никогда не брали их. У нас был вид на набережную с нашего балкона, и мы могли видеть море, и всегда происходило что-то интересное, никогда не было слишком много шума, и если бы там было, мы закрывали дверь и включали кондиционер. Я не думаю, что когда-либо спал так хорошо! Территория ухожена и имеет прекрасную листву, это касается трудолюбивых людей, которые, кажется, гордятся тем, что они делают.
Это действительно красивый отель, и я бы вернулся, но есть несколько моментов, которые необходимо учитывать.
Мы были все включено для нашего пребывания, однако встретили семью, которая заплатила дополнительно, чтобы быть в так называемой привилегии (мы отказались от этого). Привилегия дает вам право на добавление дополнительных услуг, таких как возможность выбрать из меню заказать то, что вы хотите в ресторане, есть из специального меню в баре у бассейна, бесплатные предметы в вашей комнате и возможность разместить свои привилегированные черные полотенца ( всем остальным гостям предоставляются голубые полотенца) на шезлонгах до официального открытия бассейна в 9 часов утра (правило заключается в том, что полотенца на шезлонгах не кладут на ночь). Это стоит 22 евро в день на человека, и вы носите черную полосу, все включительно это синий. Однако некоторые гости, которые посещали несколько раз, чувствовали, что у них было право вести себя так, будто у них был пакет привилегий, но им не платили, некоторые даже выворачивали свои группы наизнанку, чтобы они казались белыми, что ничего не значило и было смешно. Несмотря на то, что они были гостями, работающими по системе «все включено», они могли ставить полотенца на ночь и раньше, чем все остальные, они также, казалось, приобрели «черные привилегированные полотенца» (те, у кого было одно, могли сэкономить две кровати, растянувшись над два!), которые сотрудники бассейна пополнили за них, и даже когда столкнулись с тем, что эти люди не заплатили привилегию, персонал бассейна все же позволил этому произойти. Это издевательство над людьми вроде семьи, с которой мы познакомились, которые заплатили за эту услугу! Вечерняя развлекательная программа также нуждается в обновлении. В 10 часов вечера происходит какой-то акт, будь то акробаты, магия или что-то другое, это всегда хорошо и привлекает большую толпу, однако, когда это заканчивается в 23 часа, начинает играть группа из двух человек и «обычная» (около 8 человек). Затем гости доминируют на танцполе под одни и те же мелодии каждый вечер, показывая свои танцевальные движения! Все остальные покидают комнату, потому что это не включено или весело. Было бы хорошо, чтобы в течение недели было что-то смешанное, чтобы удовлетворить всех. Эта конкретная группа также доминирует во всех действиях анимационных команд, мне понравились мероприятия, и синяя команда великолепна, но должен сказать (я часто выполнял упражнения в одиночку), группе было неудобно, если вы не были в их распоряжении! По моему мнению, клуб привилегий будет продолжать вызывать споры, если он не будет должным образом контролироваться, и все сотрудники будут следить за тем, чтобы система была справедливой, и только те, кто ее оплатил, получали те преимущества, которые она предлагает, если бы мне нужно было получить чье-то место первого класса на самолет, когда я заплатил экономию, меня попросили бы пойти на свое место, это ничем не отличается. То, что вы регулярно проводите отпуск где-то, не дает вам права вести себя так, как вы хотите! Мы высказали свое мнение, как и семья, которую мы встретили, однако чувствовали, что это было на слух!
Это была единственная часть отпуска, которая разочаровала, так как отель, персонал и остров прекрасны, и мы очень хотели бы вернуться.
20
_Yulianna00
Дата отзыва: 05 июля 2019
Север Тенерифе пасмурный, зато здесь всегда комфортная погода, машиной 15 минут и вы нв другом конце острова с жарким климатом и без облаков.
Да, это отель пенсионеров, но и весь курорт Пуэрто для них, климат располагает, поэтому, если вы расчитываете повисеть, вам не сюда, здесь тихо, спокойно.
Отель у моря, но заход с камнями- не скупаетесь. Рядом есть пляжи,3 мин на машине.
Отель ухоженный, чистый. Номера комфортные. Уборка каждый день, и даже стеснялись брать чаевые. Вода, шампанское в номере бесплатно.
Еда-есть все:овощи, морики, мясо.
Отель в центре происходящего-кафе, магазины, все рядом.
Отель и расположение думаю самые шикарные из всех, что в Пуэрто.
Единственный минус-отсутствие парковки:(((( приходилось искать 15 минут.
16
Listening Observer
Дата отзыва: 17 марта 2019
Не понимаю столько негатива по отношению к отелю,но нам отель понравился. Не смотря на то, что вокруг были почти одни пенсионеры на "все включено". Я досконально изучаю информацию по каждому отелю, который бронирую, и знаю, что в этом отеле стандратные номера пошарпанные - мы забронировали улучшенный номер на завтраках, который был чуть-чуть подороже, и номер нас устроил целиком и полностью - на 3м этаже с видом на озера Мартианес и прогулочную улицу. Все новое, чистое, исправное) Да - нет чайника, кофемашинки, халатов и тапочек, очень маленький сейф, который предоставляется за доп.плату - но об этом всем написано в описании отеля! Хороший санузел, полотенца и косметика) Поскольку отель работает на "все включено" завтраки впечатляют) Есть все, вообще все. Даже перечислять не вижу смысла. К чему быть готовым - так это к количеству народа))) Меня очень умиляли пожилые люди, наливающие шампанское на завтрак и кидающие туда вишенку)) с таким важным видом) Так вот чтобы позавтракать в тишине - поднимайтесь на открытую террасу на второй этаж. Хочу отметить расположение отеля! Рядом озера Мартианес, до центра города - минут 7-10 пешком по классным улочкам, куча ресторанов вокруг, магазины, супермаркет Спар, в трех минутах пешком бесплатный трансфер на"поезде" в Лоро Парк) В отеле есть два бассейна, один с подогревом, и джакузи с подогревом) я мерзляк, но в джакузи было классно и тепло) Шезлонги хорошие и удобные.У отеля нет парковки, как написано везде. Парковка поездке и как минимум изучить в просторах интернета то место, куда вы едете и понимать, чего стоит ожидать, а на что не стоит рассчитывать и не тешить себя розовыми иллюзиями. Будьте осознанны! и всем приятных путешествий)
12
Islandtravels
Дата отзыва: 13 марта 2019
Наше туристическое агентство сообщило нам, что мы можем попросить у стойки регистрации завтрак, чтобы начать тур, который начался рано утром. Дама на стойке регистрации была очень грубой и отказалась помочь нам. Она просто сказала: «У нас нет пикников». У нее было ужасное отношение. Уборка может быть намного лучше. 80% от гостя старше 65 лет.
16
BillPatat55
Дата отзыва: 07 марта 2019
Последний 4-дневный перерыв на нашу годовщину оказался очень хорошим. Виды, если вам повезло иметь вид на море, впечатляют. Мы были в передней части отеля на 9 этаже. Еда была очень хорошей, большой выбор, но думаю, что это могло бы стать немного однообразным, если бы мы были там больше 4 дней, будучи только шведским столом. Жаль, что не было специализированного ресторана. Развлечения немного не хватало, но прекрасный район, чтобы удивляться прямо возле отеля, который находится на берегу моря.
Номер был чистым и адекватным, с хорошими туалетными принадлежностями. Напитки были отличными с большим количеством известных брендов, отличные коктейли. Я могу честно сказать, что весь персонал, с которым мы столкнулись, был услужливым и профессиональным, особенно на стойке регистрации. Бассейн хороший, но предпочитал солярий на 10 этаже, так как бассейн иногда может быть немного затенен.
12
Valerie R
Дата отзыва: 01 марта 2019
Очень чистый, но немного уставший. Еда - все буфеты, но хорошего качества. Мы вышли на два ужина, нам стало скучно от одинаковости, хотя это было очень разнообразно. Персонал очень дружелюбный и большинство говорит по-английски. Отличное расположение для моря и города. Сниму машину прямо за углом отеля, но парковка ужасна, мы воспользовались бесплатной парковкой рядом с гаванью, но это была хорошая прогулка в двадцати минутах езды.
20
LazyLuxy
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Мы остались здесь на неделю в декабре. Погода была превосходной! Отель находится прямо на набережной, и у нас был великолепный вид на море, хотя балкон не был солнечным, когда мы смотрели на север. Комната была большая и удобная и убиралась каждый день. Еда была в форме шведского стола, но было много выбора, и блюда постоянно пополнялись, и, более того, это было хорошо и вкусно! Есть зона отдыха снаружи, но она находится наверху от главного ресторана, поэтому вы должны нести еду наверх сами - в ресторане есть лестница. Мы нашли много занятий в течение недели; Это прекрасная прогулка по выпускному вечеру с его многочисленными барами и магазинами до центра города, а также прекрасными садами и парками для посещения. Бассейн отеля хороший, с множеством шезлонгов, и вы также прямо напротив Lago Martinez, который представляет собой комплекс бассейнов с морской водой - мы не заходили, но выглядело прекрасно. Был хороший серфинг на маленьком пляже возле отеля. Это наш третий визит в отель H 10, и все они были высокого качества.
16
Natalia P
Дата отзыва: 30 ноября 2018
Отель располагается идеально для отдыха. На первой линии, рядом с небольшим пляжем и прекрасным Лагуна Мартенеза. В конце проминада, но это плюс, т.к .спокойно и тихо. Вечером гулять по набережной до порта одно удовольствие, кафе, маленькие магазинчики, музыка. Отель хорошая четверка. Номера уютные, бассейны располагаются внутри небольшого дворика. Один с подогревом, Есть джакузи. На десятом и шестом этаже солярий с прекрасным видом на океан. В отеле один ресторан на 2х этажах, 2 бара, музыкальный салон вечером, очень уютный. Еда очень разнообразная и вкусная. По утрам даже можно выпить Каву и Водку с томатным соком. Отель для спокойного отдыха, для людей за 60 лет.
16
Елена Г
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Отдыхали с мужем в конце августа 2018 года в этом отеле . Проживали на 3-ем этаже с видом на море. Из-за высоких пальм море было видно частями. Номер небольшой. Русскоязычных каналов нет. В санузле нет биде и постоянно подтекала ванна. На балконе нет сушилки для мокрого белья. Сильная слышимость, особенно на балконе. Это минусы.
Из плюсов :
- удобные кровати с ортопедическим матрасами;
- хорошая уборка номеров и смена полотенец и белья;
- вкусное и разнообразное питание;
- хорошие концерты вечерами;
- доброжелательное отношение всего персонала;
- идеальное расположение отеля , рядом с океаном и променадом.
Хочу поблагодарить весь персонал отеля за их работу и желание наш отдых сделать незабываемым.
20
Felicity E
Дата отзыва: 24 августа 2018
Мы были очень довольны нашим пребыванием в этом отеле. Расположение у отеля великолепное, современные и чистые номера. Мы были переведены в статус уезжающих, когда мы бронировали прямой, с видом на море, обновленные номера, специальные столы с потрясающими видами в ресторане и спасателе даже выберут 5 кроватей для нас вместе круглый бассейн по утрам мы CD быть вместе!! Еда была хорошей и действительно выбор. Общественный CD районе зала делает с небольшим вниманием и есть программа развлечений, НО это отошло на второй план как, что сделало этот отель - это исключительное обслуживание клиентов регистрацией, рестораном и персоналом мероприятий. Кто знал вас по имени и был прекрасным. У каждого, казалось, улыбались. Несомненно, приедем снова прекрасные воспоминания и мы.Фотографии - рассматривают от крыши отеля по Открытому плавательному бассейну (не часть отеля, платят 5€. )Улучшенный номерОтель "Sugar вата и магия для детейЗанятия - большое удовольствие для взрослых и детей
20
Elena G
Дата отзыва: 24 августа 2018
Хорошая еда, хороший вид из номера, они сменили наши полотенца и застилали кровать каждый день. Кроме того, нам понравились представления, организованные отелем � �, Мы останавливались на один уик-энд, и мы были на полупансионе. Персонал - очень приятные люди.
8
Evie Lancaster
Дата отзыва: 24 августа 2018
Хорошее расположение, но. Мы опоздали вечером и нам предложили поздний ужин в ресторане. Были жучки, ползающие вокруг питания!!! Мы жалоба tomson представителю, все, они сказали, что на юге есть больше жучков! Отвратительно, не вернулась бы.Номера очень средние также, определенно не 4-звездочный отель.Еда была нормальной, но был плохой выбор и безвкусен.
12
LesJul
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы посетили, в марте 2018 ждал до сих пор как не слишком уверенный, чтобы написать отзыв об этом отеле.Мы обычно останавливаемся в H десятке отелей на Юге, которые являются Фантастическим желанием, я могу сказать того же о этого отеля.Мы отлично провели время, но мы обнаружили, что Puerto разочарование не только погоду, но и самому городу была нужна модернизация много пустых магазинов характер, но казалось, что это чего-то не хватало, по моему мнению.Отличное расположение отеля напротив Lido, где мы бронировали как потребительский улучшенный номер был очень простым, я спустился на ресепшн, чтобы убедиться, что у нас был правильный стандартные номера, так как другие номера H 10 Privilege были гораздо выше, сказал, что это aroom, который был бы улучшить.У нас была большая проблема с повязками на запястье, сначала Черными (честь или мы так думали), то пониженный до Голубой, это было только когда мы пошли в a la carte в баре открытым бассейном, нам сообщили, что мы не могли есть там, поскольку у нас не было подходящей группы, нам сказали, что как гость Privilege это должно быть Черным, однако он был только для гостей в номере люкс. Поговорил с менеджерами, который действительно фильтр, группы извинились, есть ли Suites, доступные, они улучшили нам номер бы в номер, который был хорошим жестом с их стороны.Области столовой, отложенные как гость уезжающих, которые показывали каждому разу, когда мы обедали отличное обслуживание с фантастическим выбором еды напитков, соответствовали обслуживание, фантастическое всем персоналом.Этот номер был в полностью неправильной районе, должно быть внизу, где можно воспользоваться бассейном, что вряд ли кто-то использовал его, пока мы там были.Обслуживание в баре было превосходной развлекательной программой было в порядке.Сидели возле бара было хорошим, однако навесу выше нужна чистая хорошо.В целом хороший Отель, который мы не приедем сюда еще больше, чтобы сделать с отдыхом и погодой, комфортная, что мы посетили после посещения Острова больше 18 лет, но с этого момента только Юга.Отель должен сменить номер Privilage или сделать район под навесом над баром, больше непосредственной близости для вас, чтобы посидеть значительно улучшит отель.Персонал работал очень усердно ценностью отеля
20
KushkaBoxall
Дата отзыва: 17 августа 2018
Мы только что вернулись из отпуска, подростков матери-одиночки и пожилой бабушки и дедушки, поэтому очень охватывает диапазон возрастов, и Плаю Тенерифе спросил, как она всегда делают - красиво! Отель, похоже, более или менее закончился со всеми ремонтами и выглядит очень гостеприимным. Регистрация встретила нас с теплой улыбкой, даже при том, что это имело рано утром утро и так как мы пропустили ужин и холодную тарелку, нам предложили дополнительный обед каждый раз, когда просишь (мы были на полупансионе), поэтому он работал хорошо на наши дневные планы отъезда. Мы видели и были есть множеством привычных лиц и персонал и гости, поэтому сразу же почувствовал себя как дома.В предыдущих обзорах, я сказал, что персонал был замечательным и, кажется, действительно интересные своей работой, это не изменило, но чувствуешь несколько особых упоминаний потребностям: Miranda (отношения с постояльцами) легко сохранило всех довольными, отвечает на любой вопрос с улыбкой и уходами, она - совершенно это большой плюс! Вот ребята развлечений, Лео, Энджи и первый раз Кэти (Kathy). Все они усердно работают, развлекая все днем и ночью, у Leo такой прекрасный путь с людьми, он провез к enourage моей 76-летней мамой, чтобы прыгайте в бассейне (она никогда не имеет в ее жизни, достаточно храбрый), и даже заставил её участвовать в некоторых других игр.Персонал ресторана соответствовал с предыдущими лет и обращались с нами так хорошо, Луис был нашим чемпионом завтрака каждый день, заботились о нас и всегда получая наши любимые вещи к нашему столу, прежде чем у нас был шанс. Менеджеры / наблюдатели ресторана были не в никогда не оживленному для улыбки и управляют рестораном очень эффективно. Еда фантастическая, с достаточным количеством выбор для всех, вегетарианские блюда, явно помеченные и кто-то будет всегда объяснять, даже если вы уверены. У Виктора в баре у бассейна должно быть свое шоу, у него всегда есть что-то забавное и мудрое, чтобы сказать, и как и весь персонал делает его невероятно усердно. Джентльмен, который поддерживает территорию вокруг бассейна, и с радостью отвечали на любые вопросы о том, что вещи и если он не будет знать или догадаются, то им станет обратно до вас!Прочитав другие отзывы, где люди предложили privellege и гостей по системе "все включено", грубят лучше, мы не были ни один, и я считаю, что персонал относился к каждому гостю хорошо, но если вы сделаете усилие, говорит на небольшом испанском, улыбаетесь и начинайте его, очевидно, шанс иметь значение к тому, как персонал реагирует на вас, и да, это действительно доставляли нас туда симпатичные столы окна.
16
Robert N
Дата отзыва: 15 августа 2018
Отличный отель. дружелюбный персонал. превосходная еда. хорошие развлечения. много лежаков. Единственный минус в том, что по телевизору было только 3 канала на английском языке, все новостные иначе прекрасное место для отдыха, если бы не телевизора, конечно, остановился бы здесь снова
20
Tina J
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы прибыли в половину первой ночи, имели очень теплый прием, и нам сказали, что у них есть, держат холодное мясо и салат открытыми для нас, где можно что-то перекусить. Они оставили на виду несколько необходимым столов для нас с бутылкой воды каждый. Мы были рады, как предположил, что мы пропустили еду. Затем мы выпускали дорогу к бару, чтобы выпить и хотя все включено заканчивается в 12, нам разрешили напиток каждого, так как мы только приехали, персонал бара был очень доброжелательным и любезным.У нас было два номера с большими кроватями, с видом на море, у обеих были красивые виды один стороне отеля другой прямо над фасаду отеля, номера были отремонтированы и были очень чистыми и уютными. Маленький, но адекватный.Еда была очень хорошей, что-то для всех в каждом времени приема пищи, мы обедали вне пару раз, но это было нашим выбором, поскольку нам нравится пробовать различные заведениях.Бассейн был чистым, и мы сделали занимались аквааэробикой, когда мы там были, мои дочери играли в водное поло и хорошо провели время.Тренажерный зал находится на 10 этаже с потрясающими видами, его маленьким, но вполне приличные, у нас не было проблем пользоваться имиРасположение отеля просто идеально подходит для прогулок морем и вдоль магазинов и баров на передней Стрип, единственной небольшой проблемой для нас (номер части отеля) был шум рано утром от смены света на автобусах высаживающих людей, которым удавалось будить меня каждую ночь, но это не испортило отпуск!Прекрасное место для отдыха, после прочтения некоторых отзывов, которые я была немного обеспокоена, но это не было необходимости.
16
J-R
Дата отзыва: 11 августа 2018
Останавливались здесь все - включительно в июле.Лучшие моменты:* Отличный WiFi смог колышится Netflix и т.д. от почти везде в отеле, включая бассейном и в номере.* Все - "все включено" пьют меню. Бутылки Сан-Мигель или Рейну Oro на Проекте. Бесплатный вылитый жизни алкоголь. Специализированные безалкогольные напитки.* Прекрасное расположение. Много баров и ресторанов в пешеходной доступности.Известные разочарования:* Ужин - было немного хлопотно, как он наполовину - доска и все - наши гости, смешанные вместе. Также нет кофе недоступен, который немного скупой, как сам - сервисные машины здесь просто далеко.* Сервису в баре вечером может быть довольно медленным. Персонал очень занят, но просто не хватает из них.Совет: У банкомата в вестибюле гостиницы есть плата в размере 5 евро. Есть бесплатный за углом (поверните направо от отеля и права снова).Все остальное в отеле оправдал ожидания, и я остановлюсь здесь снова.
16
97382Jess
Дата отзыва: 11 августа 2018
Я и моя вторая половина имеет все в этом отеле неделю. Это необъяснимо чисто (номера убирали и меняли каждый день), а также все удобства, приезжающие в хорошем состоянии. Декор в номерах немного старый и поблекший, и встроенная мебель нуждается во внимании и заботе (шкафы, ходят и ванной), но они работают отлично. Хорошая канализация и все работало отлично в наших номерах.Регистрация прошла очень легко, и нам сказали все условия нашего все включено фасад, и это было очень разумно. Завтрак 7 - 10, напитки в баре снаружи с 10, ужинов 12 - 3 (и внутри и бар с закусками) ужин 6: 30 - 10 и бар закрывается в полночь - все, что является "все включено", помечен как "все включено", и они полностью неограниченные. Он включает белых дома Rose, с красным. Пиво дома и весь алкоголь и коктейли выбора (около 12 кажется?! ). Вода и напитки газировкой находились также неограниченными. Еда была очень хорошей и имела моменты для всех - были некоторые вещи каждый день то же самое для более привередливых едоков как чипсы, мясо и овощи, но меняли другие блюда со шведским столом каждый вечер - отличный выбор. Нет многих предметов 'британской' еды на выбор, и это не критика, но я понимаю, что многие британских туристов ожидайте это "все включено", поэтому больше к сведению.Были развлечения каждый вечер (певцы, комеедия, бинго... ), но ведь расположение отеля просто идеальное, есть несколько проходят все время по побережью с другими ресторанами, барами и вещами, которые можно поделать.Зона бассейна очень хорошее, все тропические растения - действительно приятный штрих. Отель предоставляет полотенца вам, что можно ежедневно менять. Однако лежаков, которые находятся в прямым солнечном светом весь день, являются самым любимым, и люди делают (а мы в конечном итоге сделали) Когда их полотенца в шезлонг около с 9 утра, чтобы занять их. Они действительно позволили матрацев и бассейн шары, поэтому это было большим удовольствием. Даже в августе это никогда не таранилось и часто имело один из бассейнов нам. Есть бассейн (часто изображаемый вместе с отелем), который является по улице и вдоль берега моря. Это стоит 5€. 50, чтобы использовать и не принадлежит отелю, но H 10 человек как-то купил билет, который доставит вас использование бассейнов и шезлонга, может приходить и уходить, как заблагорассудится в тот день. Есть также мини-дизайнерский магазин, примыкающий к отелю, в котором вы будете реактивный ваучер на скидку, чтобы воспользоваться там, когда вы по прибытии.Мы забронировали через Tui и а также трансферы, приезжающие идеальным, у нас был поздний рейс домой. Хотя мы не могли забронировать позднее время выезда, потому что август очень напряженный (понятно! ) они взяли наши чемоданы, и нам разрешили все еще использовать отель в качестве "все включено" (еда, напитки и удобства) и они предложили нам что-то душ и переодеться, если мы должны были.У нашего представителя Tui был постоянный регистрации в отеле, поэтому мы всегда могли пройти к ним ни к чему. Мы заказали экскурсию в Siam Парк из отеля, который прошел очень гладко, и мы провели отличный день (это было также не бесплатный, чем бронирование его самостоятельно! Тот же билет и автобусная цене).Персонал не мог бы быть более дружелюбным и любезным! Все были очень милы и рады помочь.
20
Martyna2610
Дата отзыва: 09 августа 2018
Мы провели 7 дней в отеле в августе 2018. Его местоположение прекрасно - прямо на берегу моря с песчаным пляжем. Очень близко до аквапарка Lago Martianez.Отель предлагает маленькие номера, но аккуратный и функциональный. Персонал очень приятный и услужливый. Бассейны достаточно большие, чтобы не быть crawded, лежаки доступны в течении всего дня. В ресторане отеля есть большой выбор еды, все могут найти что-то вкусное для себя, даже вегетарианцы.
20
veganpoop
Дата отзыва: 01 августа 2018
Я навестил отель назад в июле 2017, но полностью забыл писать отзыв, который я хотел представить в то время. Так или иначе, лучше поздно, чем никогда.Когда я прибыл в отель, я спросил о веганских вариантах и был направлен к турагенту связи, который немедленно позвонил повару, который пришел, чтобы со мной разговаривать напрямую. Он был очень любезен и предлагал заставить меня отделяла еду на свой обед и ужин, даже старающийся изо всех сил в его выходной купить меня какой-то seitan.Еда располагалась от чрезвычайно вкусных до по-настоящему хороших.Я очень оценил усилия удовлетворить меня.Спасибо шеф-повару и представителю связи, кто оба добавлял к удовольствиям моего семейного отдыха.
12
lovells37
Дата отзыва: 31 июля 2018
Удобное расположение и персонал на ресепшене замечательные, они делали все возможное, чтобы помочь, мы были гостями Privilege и поэтому знают дополнительными преимуществами. мы могли зарезервировать лежаки и получить ежедневную газету, также мы могли получить доступ к гостиной уезжающих, который был очень хорошим еда минибара и люкс это плюс холл.на один минус бассейн просто не почти достаточно большой для отеля такого размера и "Box, кровать", но только иногда работает! у персонала у бассейна есть тесная работа, решающая, когда удалить полотенца, налево гостями, а потом просто не появляйтесь!!! Гость уезжающих, будучи главными конечно вам не нравится. также очень не останавливайтесь, что вы не обнаженные до пояса загорать, поскольку есть очень много маленьких детей о взрослый только площадь, которая обстояло бы.Хороший ресторан и виды, безукоризненно чистые, персонал был также отличным, но еда не соответствовала стандартного очень однообразная и ограниченного выбора.
8
Johnnyw1963
Дата отзыва: 29 июля 2018
Хорошо проведший неделю здесь в мае, к сожалению, 2 нездоровые дня. Хотя я был просто не повезло, но был рассчитан Сырая курица, и поймете, что это, наверное, и было причиной. Персонал, казалось, был довольно пресыщен об этом. Поднял с Tui, кто был абсолютно бесполезен
16
raluca2016
Дата отзыва: 29 июля 2018
У отеля есть хорошее соотношение цена / качество: хорошо оборудованные номера, довольно хорошая еда для такого большого отеля, достойные бассейны (один с подогревом), очень близко к пляжу, красивый вид на пляж. Очень дружелюбный персонал, особенно те из ресторана.Место очень шумно: внутри и снаружи. Внутри, многие гости шумят поздно ночью, зашли, и из номера. Снаружи, музыка громкая на пляже до полуночи.
12
rcs685
Дата отзыва: 26 июля 2018
В настоящее время я пишу этот отзыв, ожидая, чтобы заказать напиток в баре. Только ждать, 26 минут до сих пор сегодня вечером, надеюсь разобьет 46-минутное ожидания мы раньше, предоставляют. Однако обслуживание в баре отталкивающий персонал недоукомплектован и, хотя большинство звучит неплохо, либо они слишком занят, чтобы решить в вашем заказе или просто одурманенный. У вас есть лучший шанс того, чтобы вас обслужили в пабе в шпорах в день игры с 1000 парней, просящих пиво. Есть много мест через и множества развлечений, хотя сырный.Нас встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации и были проблемы с 2 из наших 3 номера, которые были немедленно исправлена.Номера приличного размера и чистый, хотя здесь не было устройств для приготовления чая и кофе. Душ ходят от горячей на холодную и издают странные звуки. Горничные дружелюбные и делают хорошую работу хотя они, так нравится иметь выгоду друг с другом прямо у дверей и нет тупой доступной кнопки. Коридоры не аккуратно, но вы или чувствуете пахнет канализацией или чеснока..... Нет щель.Мы только завтракали в отеле, поэтому не хотят комментарии ужин или сторону по системе "все включено", но обычно мы находили, что завтраки были удачным. Большой выбор и надо приезжать раньше 8. 30, чтобы скучать по очереди, которая, кажется, с из после этого. Они могли повысить свой выбор свежих фруктов, но в целом очень хороший.Бассейны приличного размера выхода, однако, количество свободных шезлонгов вокруг бассейна не очень хорошо, и вы должны буквально проделать свой путь через утренний мчаться в 8. 45, чтобы занять тот, если вы находитесь не в хороших отношениях дежурного около бассейна, который зарезервирует их для вас. Спасатель более малыми размерами надувных матрацов в бассейне, чем непослушные дети, бегают и бомбящие его в бассейн, подвергнув опасность других.В целом отель очень чистый, хотя туалеты в баре довольно мрачные (думаю о туалете воли в станции метро). Разве что бармены, все приветливы и вежливы и поздороваются, если у вас есть дети, больше усилий закрыт.После возвращения из вулкана на один день (который я рекомендую), наша комната воняло белым напитком - оставили двери в патио открываются в течение часа, пока мы ужинали, но когда я вернулся, все еще был глаз, орошающий от клубов. Я немедленно спустился к ресепшену, чтобы пожаловаться, что пары выделяли астму моего сына, и мне сказали, что номер хорошо окрашен тем днем. Когда я спросил их в том, какой пункт - он приемлемый, чтобы нарисовать номер гостей в середине пребывания, без всякого предупреждения с моими вещами вокруг, которые они извинилась и немедленно перевела насВышесказанное в стороне, и в целом хороший отдых, но не уверен, что остановлюсь здесь снова.
16
Hannah V
Дата отзыва: 15 июля 2018
Хороший отель. Еда действительно хорошая. В хорошем районе с большим количеством магазинов и баров.Одна вещь, которую я снял бы, состоит в том, насколько грубый персонал. Если вы англичанин, они не приносят в баре бесконечно, даже если люди очередь за вами - они подают сначала. Обслуживание клиентов - не великолепное. Много других гостей, которых мы поговорили с согласованным с этим мы увидели, что жаловались много людей.Кроме того, ситуация с шезлонг посмешище. Люди, стоящие в очереди в 8. 30 в подкровати, пока рабочие не взяли вас. Они должны обратить на это внимание.Кроме этого отель прекрасен. Недавно отремонтированное, хорошее расположение и есть все необходимое. Бассейны хорошие, одно теплое и одно немного более холодно. Приятный отдых, жалко только о персонале.
20
22trebleclef
Дата отзыва: 13 июля 2018
Возвращавшийся недавно с наших недель ломаются 3 - 10 th июлей. Отличный отель в отличном месте на пляже. Акцент находится несомненно на прямой вид этого отеля, изучающего зону ресепшен. Очень шикарно. Номера были отремонтированы, но все равно довольно простые. Понравилась идея бесплатного холодильника. "Все включено" должен всегда включать это. Также нет залог за пляжных полотенец. Душ, к сожалению, протекал на этаже, и вызванных наводнениях и экстракторе, не работал. Еда была очень хорошей и довольно жаркой. завтрак был лучшим, естественно. Я думаю, что потребности отеля обратиться к помощи Я пьют ситуацию хотя, потому что в первые ночи нас помогли нам, но потом нам нужно было держать обслуживание официантов, которое вызвали небольшая проблема из-за не знает, что на самом деле продолжалось. Я могу только предположить, что половина участниками помогала себе!! У элитных клиентов были небольшие дополнительные услуги, но, честно говоря, я не буду платить за это, потому что все, что у них был зарезервированными столами окна с бутылкой вина на столе. У нас может быть то же самое, если бы мы так хотели. Кроме того, они имели к очереди, и ешьте точно такую же еду, как мы. Они также зарезервировали шезлонги с премиальными полотенцами, поставленными на месте. Половина этих кроватей никогда не использовалась!!!! Сэкономьте, останавливаясь и не стоит. Ежедневные развлечения отличные с ее начальником Leo. Было очень информативным и великолепный конферансье. Мы не смотрели большую часть вечера развлечения, но мы заметили, что многие из их были направлены в танцу / трафика в противоположность достопримечательностями Eagles. Однако все развлечения должны были быть вовремя, поскольку большинство из них опаздывало, иногда 15 минут, а это означало, что ваши мероприятия закончатся поздно и проникнут в следующий. Приблизительно 80% клиентов были иностранцы, но я должен добавить, что испанцы были просто замечательными и дружелюбными. Специализированные напитки и хорошие количества. Однако я не мог понять, почему коктейли были сделаны в заднем зале. Заставил меня задуматься, использовался ли кто-нибудь из алкоголь! Район больше, чем вы думаете. Мы сразу вышли через город и нашли сотни закусочных. Очевидно, много испанских, но очень дружелюбен. Рядом с отелем большой магазин под названием Фонд Grube, где специализированные товары и сигары и т.д. Не покупайте больше нигде, потому что они - хоть и подделки, но. Итак, в целом, очень приятный отдых, прекрасный отель. Не поехал бы в этот район снова, хотя, как это поездка автобуса 90 минут от аэропорта. Такой позор, что Северный аэропорт не открыть его для туристов. Сделал бы гораздо более быстрого поездку. Для тех, что это не беспокоило, так как об этом, то я бы сказал, поезжайте в Puerto, так как это идеальное место.
16
Linsie84
Дата отзыва: 12 июля 2018
Я останавливался здесь с моим отцом и сестрой. Расположение идеальное, со всем в вашем номере. Пляж - черный песок, который не беспокоил меня, но некоторым он не понравился. Номер был просторный даже со всеми втроем в там, как и ванная. Еда была неплохой, но могла бы быть более горячей. Персонал умчался заходить в ресторане, который сделал их раздражительными, но это только одна из тех вещей. Va; Hotel Ueno за эти деньги.
20
The Cockney Londoner
Дата отзыва: 12 июля 2018
Правильные хорошие вещи. Местоположение на высоте.Я думал, что еда в ресторане была очень хорошей, и вы должны попробовать рыбу районе гриля и мясо, которое было вершинами, � � � � � � � � � � � � � � � �Персонал, хороший и хороший, включая весь персонал кухни и удивительные уборщики, будут придерживаться этих замечательных парней работы, вы заслуживаете роста заработной платы, который оправдывает плату генерального менеджера � �Приятный штрих, на День рождения моей жены, дала нам бутылку шампанского в льда. Спасибо � � � � � � � �, я - больше человек пива сам � �,o ya, если вы едящий в Ресторане, закажите пинту лагера проекта по имени «Jarra» на уровне 3£. 50 пинта пива, обменяйте � � � � � � � � � �Вещи, которые могут быть лучше - это должно было очень получить бассейн / шезлонг, люди оставляли свои полотенца из самого утра (включая британцев, мы очень по-европейски) и оставьте их на ВЕСЬ ДЕНЬ, отель должен утверждать, вы можете только занять шезлонг максимум для 1 часа с полотенцем, и НЕ ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Мы не получили шезлонг все 5 дней, мы были там утром.Ваша плата 2£. 50 в день за безопасной стены, немного тесно, я думал и старомодный, большинство отелей предлагает бесплатный сейф, чтобы использовать наши дни.Единственная проблема гигиены, замеченной повара гриля завтрака, носят перчатки, чтобы коснуться сырого бекона, который хорошо, но продолжайте все мусорного ведра и крышки, чтобы положить старые раковины яйца и обертывание бекон в, поэтому риск перекрестного загрязнения.Также я бы порекомендовала яичница была приготовлена хорошей отделкой, чтобы снова его риск бокового влияния / болезни.Администраторы, кажется, скрывается / работает перед мониторами высокого уровня, поэтому нет глаза, поэтому не "Hellos или прощания" с обеих сторон, поэтому вы не можете создать взаимопонимание с персоналом и клиентов, просто хотя не становится хуже экраны, может помочь, с небольшим количеством обучения.Надеюсь, что это поможет, наслаждайтесь
20
lenjenkins
Дата отзыва: 10 июля 2018
Я остановился в этом отеле в декабре 2017 с моими родителями. Очень дружелюбный гость и фантастическое расположение тем более, что у моей Мамы есть некоторые нарушения. Отель очень чистый и расположение превосходное в крупном Лидо, которая состоит из нескольких бассейнов. Мы были на полупансионе и хорошо имеют красивый высокого уровня. Вернусь туда позже в году.
20
janet
Дата отзыва: 18 июня 2018
Номера небольшие, с нуждается половым покрытием из ламината ремонт, было со сколами, поэтому пришлось носить что-то на ногах в любом случае, еда в ресторане была замечательной, с очень утвердительным персоналом, в баре возле бассейна было очень шумно с нашим номером прямо над его, мы пожаловались пару раз, и эта проблема была решена сразу, мы нашли бассейн неухоженный с прозрачным шезлонги вокруг с ночь или дня до также зеленые этом районе (Сады) были требуют внимания, маленькие коробки окна на всех балконы с видом на бассейн были ужасными и были похожи на полу валяются мертвые ветки.
20
maureen c
Дата отзыва: 17 июня 2018
Время на 3 резерфорда в H 10. Никогда не разочаровывает. Отличное расположение. Прекрасные виды из ресторанов. Хорошая еда, с больше, чем правильным выбором. Останавливался в разных отелях в Пуэрто-де-ла-Крус, но H 10 мой любимый отель! Вернемся.
16
duncanharrop
Дата отзыва: 16 июня 2018
Приятный отель, отличное место на ужин и прогулки времени суток. Номера, чистые и аккуратные, очень услужливый персонал. Приемлемый выбором еды на завтрак и ужин. Мы останавливались с ночлегом H / be и совсем не нуждались в обеда. Имейте в виду, что мужчины должны носить брюки для ужина, и там может быть несколько hipicritical особенно с частью платья, которое потертые женщины. Никаких распродажи за наличные в баре, но цены не разумные, но не забывайте об этом, если вы находитесь на дневное бюджетом. Отель космополитичен с различными национальностей, размещенными для. Хороший совет, если вы - прихожанин солнца, получает шезлонг поближе к бару, когда солнце не получает остальную часть бассейна до конца дня.
20
Patricia L
Дата отзыва: 21 мая 2018
Мы только что вернулись домой после 2 недель в этом сказочном отеле. У нас был полупансион, но все - включительно доступные. В нашем номере был сказочный вид на Lago de Martianez, который мы ценили. Нам действительно понравились завтраки «шведский стол» и ужины - там много предпочтительное, но привередливые едоки не могли бы наслаждаться едой так, как мы сделали. Наша горничная была прекрасной, sancteiddier были всеми остальными, с кем мы вступили в контакт. Мы вернемся.
20
Joebee58
Дата отзыва: 19 мая 2018
Только что вернувшись на 18 th маях, я хотел бы сказать, как хорошо управляют отелем. Вежливый, доброжелательный, квалифицированный персонал во всех областях. Команды организации питания от шеф-поваров через Метрдотелю фантастические, ничто не слишком много проблемы. Я праздновал свои 60 th дней рождения, и они устроили красивый стол с обслуживанием официанта, положенным на. Еда ориентируется на много - национальные гости с отличным выбором еды. Номера убраны на высоком уровне доброжелательным персоналом, и целый отель безупречно чистый. Два бассейна приличных размеров, свежие полотенца выкуплены ваучером. По прибытию наш номер не был готов, поскольку предыдущие гости забронировали позднее время выезда. Мы были зарегистрированы, багаж, взятый и приглашенный использовать бар для или избранный послеобеденный чай. Аманда менеджер была фантастической во время нашего пребывания. Я праздновал свои 60 th дней рождения и сопровождался к нашему украшенному столу и имел обслуживание официанта для еды прекрасный штрих. Вечерний аниматор был хорошо, группа дома были определенно для 70 возрастная группа. Отличное расположение, удобное для магазинов, пляжа и Открытого плавательного бассейна.
20
Janice O
Дата отзыва: 17 мая 2018
Только что вернулись из этого отличного отеля H 10. Останавливаясь в нескольких H 10 отелей на юге Тенерифе, мы знали, что стандарты этих отелей были высокими и мы не были разочарованы. Не мог обвинить этот отель ни в каком случае. Персонал был прекрасной едой, было прекрасным и богатый выбор. Мы думали, что вино было замечательным из бутылки не кран как со многими гостиницами по системе «все включено». Водка Смирнофф, если вы просили его и разлили в бутылки диетическую кока-колу, если вы также просили его, если это - ваш напиток. Пиво было также подано в пивных кружках пинты кроме в бассейне, который понятный. Отель правый на прогулке, поэтому, магазины и т.д. правые на вашей дверной пружине. В целом, прекрасный хорошо организованный отель. Развлечения были приспособлены для гостей старшего возраста, которыми было большинство из них. Мы действительно наслаждались музыкой и шоу в прямом эфире. Спасибо плейас H 10 Тенерифе для отпуска прекрасных 10 дней.
16
mmg671
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Первый отпуск в Тенерифе и был больше, чем впечатлен остановиться в этом отеле. Сотрудники, от регистрации до официантов, не мог быть более внимательным и изо всех сил старался, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием. Номера просторные и чистые, с кондиционером, ежедневными спусками вершины туалетных принадлежностей и сменами полотенец по запросу. Расположение не могло быть немного ближе к пляжу, а также наличие двух бассейнов в отеле. Еда была на согласившись самообслуживания, но можно было доплатить за обслуживание официантов, но в любом случае, выбор и качество еды были очень хорошими. Очень довольный использовать этот отель снова.
20
Steve T
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Что касается отель, в значительной степени 98%-е преимущество.....Замечательный выбор качественной еды, хотя, если бы вы приехали за гамбургер и жареный картофель, то вам лучше проводили бы подальше.Отель чистый и ухоженный. Особенно понравился запах в холле, как вы возвращаетесь в отель.Бассейн исключительный и полотенца предоставляются. Также очень спокойный..... никакой громкой музыки.Персонал вежливый и любезный.Расположение превосходно - прямо около пляжа, так что отсутствие крутых идти пешком, если они не ваша вещь.Это место, особенно хорошее, если вы ищете тихий спокойный отдых.
16
WelshLady60
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Дружелюбный персонал, приветствует открытый и просторный отель в передней части отеля, рядом с магазинов, баров и т.д.,...Рестораны бассейна хорошо организованы. Разнообразие еды, что-то для всех. Мы были все включено - обслуживающий персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ничего не слишком много для них. Много шезлонгов. Два бассейна один с подогревом в это время года. Бар у бассейна и ресторан в саду открыт в течение дня для закусок и т.д. Все помещения очень чистые. Развлечения в течение вечера были довольно хорошими. Танцы сначала и затем повысить их. Мы были с мамой мужа, и она очень понравились.Номера были чистыми, удобными кроватями. Я бы сказал, что номера не помешал бы ремонт, но ничего решительным. Много места в шкафах и сейфом. Обычный телевизор и т.д.
8
kengolf28
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Расположенный на 9 этаже пахло ужасно из канализации канализации во всем этаже. Меняются каждые четверть мили жалобы, которые были проигнорированы. Подобран мой номер, поставив ковер по душу не тратьте впустую розеткуБыло три дня в постели с diahorea, и я лично думал, что возникли серьезные проблемы с методами работы в обращении с питания. Простокваша, опять же мясо, неспособное поесть, еда была очень плохой и почти никогда замене
20
Activeseniors
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Мы останавливались в Playa Тенерифе, посреди идет в течение недели, погода была хорошая между 21 C и 24 градусов. Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Мне нравятся окрестности, прогуливаясь по набережной и наблюдающие, что волны терпят упасть против камней, или можно пешком дойти далее есть много, чтобы исследовать, это красивое место. Местные магазины и бары легко дойти пешком. Персонал в отеле был таким же доброжелательным, как ранее, всегда не торопясь, чтобы сделать пребывание великолепным. Не что иное как я ожидал от отеля H 10. Не знаю, почему люди сказали, что они должны были стоять в очереди за едой, несколько раз, было несколько людей, ожидающих, но не больше двух - ждут 3 минуты. Ни разу в любой проезжал мимо нас как клиенты, которые дают эту привилегию. Мы обнаружили, что сидели так же много раз окном как нет. Пару раз мы поднимались лестница, где можно поесть. Было также можно было сидеть на террасе, так как несколько человек и сделали. Бассейн был теплым и хорошо используется, много лежаков всегда находило тот, даже если мы были на набережной первыми.Качество еды было таким хорошим, как мы вспоминаем, выбор был еще лучше. У них есть широкий выбор; за завтраком, готовила яйца и бекон и т.д. на горячих тарелках, так как вы ждете: На обед и ужин, готовила широкий выбор мяса и рыбы. Готовы приготовленные варианты варьируются от пицца и паста к холодными и рыбным к блюдам с испанскими блюдами тоже. Салат был хорошим и разнообразным, как и суп. Выбор свежего хлеба на завтрак, обед и ужин достойный.Наш номер не был одним из обновленных (621), хотя ванная нуждается в косметическом ремонте, все было на высоком уровне Очень чистый, и постельное белье и полотенца меняли регулярно. Развлечения кабаре в десять имело в основном великолепен, выходил на прогулку раньше, чтобы погрузиться в атмосферу в Puerto de la Crez. Много людей наслаждались дневными развлечениями, персонал был очень энергичный, я уверен, что все хорошо провели время.Я рекомендую попробовать Ранчо Grande, пирожные замечательные, и вид отличный, пришлось есть менее на обед, чтобы помочь.
16
Dorothy G
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Хорошо расположенный отель, с доброжелательным, любезным персоналом. Мы были особенно впечатлены едой. Ресторан самообслуживания предложил обширный выбор, в пределах от известных средиземноморских вариантов, таких как пицца, к более необычным, традиционным канарским блюдам, которые мы нашли, чтобы быть восхитительными. Было много фруктов и доступных овощей. Они также, казалось, обслуживали людей с аллергиями / пищевые непереносимости. Мы останавливались в номере 130, который был на первом этаже прямо за углом от стойки регистрации. Номер был большим с достаточным пространством для хранения вещей и огромным большим кровать. Однако было довольно темно - вероятно, из-за деревянных штор на двери в патио, которые находились из соображений безопасности, Это не был самый тихий номер, но они действительно, по крайней мере, закрывают дверь между нашим коридором и главным от службы регистрации гостей отеля быстро, чтобы шума было поменьше. Также в номере не было вентилятора в ванной комнате вытяжной, поэтому в комнате оставили очень влажный долгое время после каждого душа.
20
ktbow
Дата отзыва: 27 марта 2018
Провели здесь время на этой неделе. Отель находится в прекрасном месте с видом на море. Персонал очень дружелюбный и любезный. Еда хорошая и разнообразным. Это был мой день рождения во время нашего пребывания, и вернулись к бутылка шампанского в нашем номере. Действительно приятный штрих.
16
ColinCJC
Дата отзыва: 22 марта 2018
Отель находится, возможно, в лучшем месте в Puerto de la Cruz, он находится прямо на передней части отеля рядом с маленькой бухта, повторяющееся серфингистами. Скамьи на прогулку, чтобы смотреть surf и бар общественного пляжа далее вперед. Отель также находится прямо на плоской районе прямо у моря и старым центральным районом, близко пешком на пляже из отеля. Остерегайтесь отелей в более высокой районе Пуэрто-де-ла-Круса, который будет включать некоторые довольно крутые прогулки. Отель чистый и опрятный, хороший бассейн и бар, и доброжелательный персонал. Посетили некоторые хорошие сады, в частности, Orchid "Garden.У нас был номер с видом на море на четвертом этаже, но это было действительно частичным видом и было только что выше кондиционеров нижних этажей / кухни.Не уверен насчет вечерние развлечения, мы не вентилятор, у них были те же две группы людей каждый день с 8 и 10 лет на "профессиональным» начатым актом.Еда на шведском столе была разнообразная и хорошо, и наружная зона для завтрака (вверх по лестнице) была превосходной, прекрасная по утрам с видом на залив, и вы можете поесть внутри, но вверху вечером, чтобы избежать давки внизу.
16
Andy B
Дата отзыва: 17 марта 2018
Мы путешествовали семьей, и это было наше намерение провести выходные расслабляющей недели. Трансфер до отеля занял около девяносто минут, и когда мы приехали около 9 вечера мы были встречены персоналом на стойке регистрации. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным и быстро выполняли наше прибытие. Нам сказали, что ресторан был еще открыт, и мы могли сразу же посетить его. Мы приняли это предложение, и мы были встречены персоналом в ресторане, который был, еще раз были очень дружелюбны и любезны.Наш номер находился на первом этаже. В номере был вид на бассейн, и хотя он был довольно маленьким по сравнению с другими номерами, нас разместили в H 10 Отелей, отвечало нашим требованиям. Он был чистый и хорошо обставленным. На балконе или террасы были нам был нужен стол и стулья, а в номере был телевизор, стол, кресло и стол. В ванной был фен, туалет, раковина и ванна, включает в себя душ. Было много места для хранения вещей, шкафы и ящиками. Мы не могли бы желать большего. Кровати были прекрасными и исключительно удобные; у вас может быть сон отличная ночь. Отель был тихим и не было никакого буйства.В номере есть сейф. Платой составляли 25 евро в неделю с 10 возмещенными по возвращению ключа, выписываясь.Главный ресторан очень большой. Еда разнообразная, разнообразная и вкусная, и персонал очень услужливый. Они работают эффективно, но не властные. Ресторан открывается красивый вид океана.Бар у бассейна предлагаются закуски; еда очень хорошая.Главный бар хороший, с террасной район снаружи. К сожалению, отель только делал, чтобы один бар открывался ночью, и это включает театр, где ночные развлечения имеют место. Персонал бара очень дружелюбный и услужливый, а предлагаемые напитки разнообразный, с очень хорошим выбором. Мы все - "все включено" и у нас нет никаких жалоб. Бар чистый и удобный, однако отсутствие каких-либо очередей, правда, иногда просто неприятно, потому что персонал не уделяет внимания людям, которые долгое время ждали, которое будет подано. В какой-то степени это проблема, вызванная жителями, и играет манер, но своего рода система могла и должна быть осуществлена.Есть спа, и предлагаемые услуги очень хорошие. Мы наслаждались массажами и персонал был очень дружелюбным, и гигиена отличная. Стоимость массажа была разумной.Тренажерный зал в отеле хорошо оборудован и открывается красивый вид океана.Есть два открытых бассейна. Оба очень чистые и легко добраться. Один с подогревом, и никто не. Лежаков много.Команда аниматоров в порядке. Отель открывается прекрасный вид на океан и пляж, который находится буквально в дворами далеко. Он находится прямо на пешеходной зоне, и вы можете наслаждаться приятными прогулками, мимо много ресторанов, баров и магазинов, когда вы идете небольшое расстояние до центра курорта. (Около 5 минут), Некоторые улицы, сторонние от главного променада, стоит прогуляться по.Для тех, кто хочет повеселиться каждую ночь, то этот отель не для вас, но для тех, кто хочет хорошо отдохнуть и расслабиться, это превосходно. Ночные развлечения очень плохие. Он состоит в основном из двух резидентских музыкантов, которые не очень хорошие. Большинство развлечений включает слушали этих людей, пока пожилые жители практикуют свои навыки танца бального зала. Нет никакой мысли и маленькой клиентуре среднего возраста. Было три шоу, когда мы там были. Каждый был актом с "Тины Turner", который только спел восемь песен, 3 из которых были кавер-версиями отзывов других художников, включая Битлз. Шоу позвонили, это "Просто самый лучший" и их с никогда не пели эту песню во время шоу. Она говорила много, и это подводит этот отель. В пятницу вечером в 22 ч самым ярким моментом был "Бинго". Не стоит и говорить, что мы вышли!В подведении итогов мы можем сказать, что мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Отпуск свободно, и персонал отеля очень любезны, внимательные и дружелюбные.Мы будем Re - посетить, но выйти ночью.
12
Llanjakey
Дата отзыва: 14 марта 2018
НЕ 4 звезды, если вы не клиент "" Привилегия "". Номерам требуется серьезная апгрейд, наш на 6 этаже не получил солнца, мы доплатили за вид на море и балкон, (который был крошечный и помещаются только 2 пластиковых места и стол), так что это была пустая трата денег, а также surf не давали нам спать ночью. Попросите номер с видом на бассейн без дополнительной оплаты.Самое большое, там был ресторан. Было слишком много гостей, переполненных в место, которое означало, что столы были очень, очень близко. Не ожидайте частный разговор, лучшие столы и виды были зарезервированы для "привилегированного". Шум в столовой, произведенной таким количеством гостей, был ужасным..... назад в школьным дня.Выбор мясных блюд было плохим, нам никогда не удавалось можно было съесть любой из них. Вернемся ли мы сюда? Только если ресторан был перестроен и "вторая система гостя класса" была совершенно пустой.
16
lesleymary
Дата отзыва: 09 марта 2018
В целом, отель очень хороший, расположение совсем рядом с пляжем, и вы можете идти по променаду в город, что очень удобно исследовать.Единственная жалоба - шум от моря и дороги и кондиционеры, если у вас была открытая дверь балкона. Если вы оставили его, закрылся, кондиционер собирался нагреться (потому что это был февраль/март). Это означало, что спать было трудно, мягко говоря.Ресторан был очень людно и шумно, и он всегда означало ждать столик, чтобы быть бесплатным.Персонал и очень дружелюбный и услужливый. Везде хороший и чистый.
12
rolyrocks
Дата отзыва: 06 марта 2018
Плюсы:Отличное расположение с видом на пляж серфинга и лагуну в начале прогулки.Leo и Энджи, actvity команда, отличная всегда хорошо организованный и улыбчивый.Персонал отеля, в основном дружелюбный и эффективный.Приятно живописный бассейн.Большие удобные двуспальные кровати.Хорошие услуги горничной.Минусы:Блюда из мяса ланч времени, приготовленные на гриле, часто несъедобном, частей свинины, говядины и очень тяжелого ягненка. Мы поговорили с персоналом в ресторане и представитель Tui Филлис по этой проблемы, но не получил никакого ответа.Столовая очень тесная, часто сложно, чтобы протискиваться через маленькие щели к своему столику, не будучи ударенным и толкалась.Спальня, в котором мы остановились, нуждалась в декоре, покраске и душевой в плохом состоянии.Подводя итог, мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле и подумаем о том, чтобы вернуться сюда. Мы были разочарованы, что качество еды было не так хорош, как конкистадор H 10 в Playa de Las Americas, где мы останавливались в прошлом году, хотя оба отеля желанными гостями той же сети и мы оба рейтинг 4 звезды.
12
suzuki1400
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Моя жена и я обычно останавливаемся в отеле RUI, когда мы приезжаем в Испанию, на этот раз мы решили попробовать отель H 10.Мы прибыли около 20. 00 часов, мы получили ключи и пошли в номер, номер был довольно небольшим, без ванны, большой двуспальной кровати, хорошего телевизора, (который продолжал терять английские станции), НИКАКОЙ ЧАЙНИК, я пошел в регистрацию и попросил чайник, они сказали, что пошлют тот в номер, я не понял, что с меня будут взимать 15 евро за наем в течение недели, которая была просто чайником, 2 чашками и блюдцами НИКАКОЙ кофе или чай с ним. Я никогда не останавливался в 4-звездочном отеле, прежде чем он не поставляло эти вещи, как часть отдыха. У нас был номер в передней части отеля с видом на Prom, который был в тени 24 / 7, мы никогда не чувствовали солнце, если мы не пошли на прогулку или сидели в задней части отеля. Довольно часто должен был стоять в очереди, чтобы войти в столовую за завтраком и временем обеда, еда была средней, многое из него, должен был стоять в очереди за яичницей с беконом, никогда не делавшейся, что прежде, ковер на главной лестнице носили и износился, отель, по моему мнению, скорее устал, я никогда не буду останавливаться там снова, фактически я никогда не бронировал бы отель H 10 снова, я буду придерживаться отеля RUI, я думаю, что это намного лучше, и они не взимают с 15 евро за чайник.
16
Martin W
Дата отзыва: 31 января 2018
Мы были здесь много раз, и это хороший аргумент. В отеле есть прекрасный, внимательный персонал и на стойке регистрации всегда есть теплый прием. Отель очень повезло иметь Миранду менеджер по работе с клиентами. Она говорит на нескольких языках и смогла смириться с большинством проблем с общением и предоставляет помощь и совет убедиться, что гости отеля удобные во всех отношениях. Я видел на собственном опыта, что комфорт это людям, когда они не считают, что они были поняты. Отель расположен в тихом пешеходном месте с видом на море и насладиться потрясающими видами на залив. В задней части отеля и от ветра есть привлекательные бассейны и пространство для принятия солнечных ванн. Есть также много тени. Большая столовая всегда предлагает хороший выбор на шведском столе, но как я уже сказал выше, я бы подумать, что должно быть больше разнообразия на стойке регистрации. Одержимость отеля свинина продолжается. В случаях и картофель фри из свинины и свиные отбивные подают в тот же день. Номера, которые я чувствую, немного маловаты, но они чистые и хорошо спланированы. Дружелюбная предпочитают самообслуживание эффективного персонала за долгого привлекательного бара и есть музыка и танцы в отеле каждую ночь, включая специализированных событий 5 дней в неделю. Анимация хорошая с большим количеством мероприятий в флирте, виды спорта и аэробике. Горничные всегда веселые и хотят поздороваться. Мы продолжаем впечатляться этим отелем и уже забронировали места на 2019. Мы не можем дождаться.
16
P G
Дата отзыва: 22 января 2018
Поэтому я недавно останавливался в Playa H 10 Тенерифе.Я был очень впечатлен этим отелем.Еда в ресторане была хорошей и подана хорошо с фантастическими видами во время еды.Я считаю, что было бы хорошо, хотя, если бы они позволили вам иметь больше выбора, где можно посидеть, когда ресторан не оживленный, что в некоторых отношениях я должен был сказать, что хочу сидеть у окна.Персонал был приятным, и некоторые из них даже делают все возможное, чтобы убедиться, что у вас был хороший опыт в отеле, который мне показался приятный штрих.Номера очень чистые и современные, но я считаю, что требуется немного косметики, что, например, краска на двери была урезана, но в целом, хороший номерПерсонал в баре мне показалось, что они были более увлечены обслуживанием не людей по системе "все включено", где, так как я был по системе "все включено", и приходилось иногда ждать более 10 minutes, которые требуют, был ли я обслуживался или хотел выпить. Я считаю, что это может быть до того чаевых, возможно, но это, что я думаю.Коктейли за время, которое я провел там, казалось, были более слабые и более слабые вплоть до того, что мне пришлось заказать выстрелу со своими коктейлями, так как они начинались по вкусу как фруктовый сок.Я знаю, что это может показаться, что я - любитель, но я не всего слишком, это то, что я должен был сделать на меня в этом отеле.В общем, я наслаждался своим пребыванием и определенно вернусь и остановлюсь там снова, это было хорошо, и мероприятия в течение дня и ночи были интересными, и персонал был очень плюсы активный в подаче каждого вовлеченных.Я встретил несколько замечательных людей в H 10 и завел несколько новых друзей. Я имею и определенно рекомендую всем посетить этот отель.
20
Peter E
Дата отзыва: 17 января 2018
Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на бассейн, чтобы получить солнечный свет. Очень приятный администратор направил нас в не очень превосходное прилично номера с видом на улицу!Мы спустились вниз и указали на нашу просьбу с видом на бассейн, на что она указала, был ", в зависимости от того, как". Правда, но когда увидела наши лица, ей очень быстро нашли нас хороший номер с видом на бассейн!Номер был довольно маленьким, но в ней было все необходимое и был стильным и очень чистый.Два маленьких недостатка: 1), если вы выключили прикроватные лампы на одной стороне, другая, выключенная. Все или ничего! Возможно, они были предоставлены электричеством неправильно?2) фен в ванной был в очень неудобном месте для праворуких людей. Вы должны были сидеть на унитазе! Моя жена взяли свою собственную фен, но там не было розеток рядом с зеркала в спальне! Была пробка в ванной, но прямо со встроенным фен, опять же, неудобная.Мы остановились бы быть и быть, так как мы хотели попробовать местные рестораны. Завтрак был отличным, со всем обычным выбором, включая свежие фрукты, каву каждое утро и даже мог охладить бутылки томатного сока и водки! Очень впечатляет, хотя я проходил водку. Если не кава!
16
nickys1234
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Очень хороший отель, в начале пешеходной прогулки. Номера прекрасные. Мы доплатили за балкон с видом на море, но на самом деле не проводили много времени на балконе. Ресторан очень хороший, обслуживая большое разнообразие еды и имеет прекрасный вид. Бассейн переполнен. Мы решили заплатить 5. 5 евро каждый, чтобы использовать открытый плавательный бассейн Мартинеза, который на расстоянии в две минуты. Есть множество развлечений на выбор в отеле и развлечений почти каждый вечер. Большинство клиентов в отеле было пожилых пенсионеров. У нас были проблемы с местной компанией проката автомобилей, рекомендую отель. Я ограничился компаний, с хорошо известные имена и офисы в Великобритании.
16
jfd17101951
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Посещаемый в начале декабря некоторое время зимнего солнца. Отель прямо рядом с пляжем, с хорошим видом на море. Регистрация прошла быстро, но я поинтересовался, почему были бутылки кавы на стойке регистрации, если нам не предложили ни одного.У нас был номер на первом этаже с видом на море. Описание кажется хорошим, но в реальности не было. Номер был нормальный, ванная была прекрасной, и в нем были зеркало с увеличением и мощный душ над ванной с большим количеством горячей воды. Номер не видел море, так как была высокая стена блокировала вид. Кроме того, в каждом из таких номеров была очень жесткая деревянная дверь типа Лувра, которая блокировала много света. Солнце не добиралось до этих номеров, если двери не работали. Было так вывески, "держат были для вашей безопасности". Тусклость номера была усилена тем фактом, что моя прекрасная Джин подобрала жука, которые оставил нас ограниченными номером на второй день (нет вины отеля).Завтрак был хороший, с приличным выбором и хорошим кофе из машины. Сначала я чувствовал, что выбор блюд на обед был не слишком большим, но все, что я выбрал, было очень хорошим, и ежедневная паэлья была лучшей, я ел в отеле. Ужин был лучший выбор, чем обед и, опять же, еда была превосходной. Они перекусили в баре у бассейна, где вы могли получить пиво, кофе и напитки, плюс еда на обед. Это была предпочитают самообслуживание самостоятельно подобного, которая была прекрасной, и гамбургеры были хорошими.Напитки по путевке "все включено" были очень хорошими. Как пара Джина с тоником, у нас был выбор Gordons, Бифитера и оригинальный Бомбея и Тоником был скандинавская Туман (что является моим любимым, но не как в Великобритании). Кава была очень пригодной для питья, как и красное вино. Белый ничем особым не.Персонал был замечательным!!! Они были очень услужливы и дружелюбны. Наши номера убирались идеально, а также хорошие и рано утром. Поэтому, когда стало холодно, мы могли вернуться в номер и теплой.Wi - fi был бесплатным и приличным, а также доступен всюду, который был хорошим. Вечерние развлечения так себе. Была группа, звонил "крики шестидесятые", который был очень хорошим и играл старые песни - отлично для и старый мерзавец, как я. Был имитатор Тины Тернер, который казался более интересующимся подъемом людей, чтобы потанцевать с ней, чем пение. Были также акробаты - не говорят больше!!У меня есть несколько жалоб. С нас взимали 15 евро за использование сейфа (вам дали ключ), и я думаю, что это развязно. Мы останавливались в другом отеле H 10 на Канарах, и у них был сейф, где вы просто принесли свой код, как большинство находились в наше время.Информацией об отеле, обязательно указанного, бассейн с подогревом. Да, они держали его хорошо скрыт как оба, которые НЕ были имеются главные бассейны. Это очень раздражало, так как это главная причина, почему мы выбрали этот отель.Наконец, бассейн окружен высокими зданиями, и солнце (зимой) не дотягивает до вас до 10 утра и исчезает около 3 часов дня.Однако, в целом, у нас был очень хороший отпуск, и это была очень хорошая цена.
20
sanpaul2017
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Мне очень нравится этот отель! Мы вернулись пять раз, и каждый год мы замечательно провели время. Он расположен в прекрасной набережной напротив Lago Martianeze и черного Playa песчаного пляжа Martianeze, где можно наблюдать за серфингистами. Есть школа серфинга на пляже. Вход в отель в нескольких минутах ходьбы от момента бы остановиться (через дорогу и за углом), но это на равнинной местности, поэтому если вы слабы, это не должно быть проблемой. Персонал на стойке регистрации очень и очень эффективный и есть бокал кавы, чтобы приветствовать вас. Каждый номер, в котором мы остановились, был безупречно чистым, кровати очень удобные. Есть сейф и холодильник в номере. телевизор с плоским экраном (только каналы на английском - различные новостные каналы плюс телевизор ВЫБОРА как ваш развлекательный канал), номера, у всех есть какой-никакой вид, номера, которые выходят на сады, в которых бассейны находятся, прекрасные, и мы сидим на балконе и слушаем пение птиц. Сады поддерживаются в очень хорошем состоянии. Во внешних номера с видом на море. Мы лично предпочитаем номер сада / бассейна. Есть разрушенные номера на первом этаже, простматривая на сад. Ресторан хороший, с большим выбором во всех временах мы пойдем кушать со свежим приготовленным мясом и рыбой, которую кроме горячей еды на шведском столе. Есть так много всего, даже привередливым в еде должен быть в состоянии найти что-нибудь поесть. Еда без глютена доступные. Этот отель идеально подходит для всех возрастные группы в течение года, но из-за его расположения всегда будет элемент пожилых людей в Residence (У Saga есть собственный гостиная), но, пожалуйста, не позволяйте вам, это отпугнуло вас, они могут быть большим удовольствием. Есть множество магазинов, баров и ресторанов и казино, которые не будут вам давать скучать. Прогулка до порта живописная, и если вы едете дальше, есть больше садов и пляжей, чтобы найти. Площадь всегда оживленный. Мы останавливались здесь во время Пасхи и Рождество и элементов декора и парады отличные посмотреть. Назад в отель, персонал очень услужливый и вежливый, независимо от любого расположения они запущенное, они сделают здесь предельный, чтобы гарантировать, что вы действительно хорошо провели время в отеле и наслаждались отпуском, большинство из них говорят по-английски, я нашел один или два раза горничных, которые не сделали. Если вам нравится немного больше тишины и покоя, солнце на террасе на шесть и в десяти являются местами, куда пойти, Мой самый большой совет должен присоединиться к клуб H 10, преимущества очень хорошие и, надеюсь, после отдыха здесь, как только вы вернетесь
16
Sallybox
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Это было двумя без и даты время в этом отеле, он такой же, как 2 года назад не изменили немного, но хороший отель, номера хорошие. Их Wi-Fi во всем отеле сейчас, что хорошо, еда нормальная, вы всегда можете выбрать что-то в меню, блюда менялись каждый вечер ужин. Вы перекусываете летучая мышь у бассейна, если вы хотите поехать в этот бар в день, а не ходить в основной ресторан. У вас есть открытый бассейн мертвое напротив отель, который является потрясающим евро пары, чтобы войти, если вы хотите выйти из всех, вы можете и все еще вернуться в с вашим билетом. Единственный минус с отелем ночные развлечения, это скучно, у вас есть 2 парня, играя с 8 до 10 до звезд развлечений, который не стоит посмотреть в субботу вечером мы вернулись в наш номер 9 30 и смотрели фильм на нашем iPad, большом отеле, так как это, вы можете подумать выступление комика, хорошая компания и т.д., это позор, если бы это необычно, то я бы дал 5 звезд.
16
Jason B
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Расположение отеля отличное. Он прямо напротив пляжа в тихой части острова. Открытый бассейн в хорошем состоянии и хорошая. Команда аниматоров просто супер. Развлечения на улице было большим удовольствием. Другой персонал отеля был хорошим. Номера чистые и Wi - Fi, наконец, доступен в номерах.Отрицательные стороны, я, хотя выбор мог бы быть и лучше. Это была моя третья остановка, и кажется, что выбор снизился с предшествующих лет. Отель нуждается в небольшом TLC. Новый ковер, новая работа Краска снаружи и т.д. Кроме того, уборка была непоследовательной. Например, я использовал стакан, и он поставил на стойке регистрации в течение 4 дней. Уборка не меняла. Также в последних простыни меняли каждые два дня, не уверен, что это было сделано в этот раз. Я оставил записку на кровати один раз.В целом, думаю, все еще высокое качество за доллар.
12
Becky
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Мы забронировали пакет "все включено" с повышение категории номера от их самых основных до "двухместный номер с или видом на бассейн с видом на море и на балкон или терраса".Теперь этот двухместный номер на самом деле был довольно небольшим пространством с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе. две односпальные кровати, которые переместились Apart на ночь, оставив большое отверстие между ними. Две односпальные кровати, у которых были самые жесткие матрасы и я и мой муж, когда-либо спали на (Или пытались спать на).Блок кондиционера прошла, это лучшее, "клейкой скотчем и привёз воду, когда включено.Наш "вид на бассейн или вид на море", как оказалось, были предоставлены при наличии номера на первом этаже в передней части отеля, с видом на море. Вид, но не было. Вы, возможно, просто могли видеть море, если вам нужно было встать на столе и вытянуть шею по деревьям."Балкон или терраса" были, как мы были на первом этаже, террасе. Однако, как я уже писала выше, мы были в передней части отеля, поэтому дверь во двор, ведущий к террасе, была закрыта за раздвижной дверью хэви-метала (в целях безопасности), который, честно говоря, было больше усилий, чем стоит продолжать открываться и выключался. Это значит, что наш номер был очень темным.Несмотря на эту дверь хэви-метала, звукоизоляция оставляла желать лучшего, мягко говоря. Мы могли слышать кричание передней части отеля и разговоров от гостей и обслуживающего персонала в смежных номерах и коридоре (и через стены ванной, который не был особенно приятным).По номеру обычно немного устаревшим, и держатель для душа сломалась. Однако это было исправлено, как только мы об этом сказали.Персонал был ассортиментом. Персонал на стойке регистрации в первый же день был дружелюбным, но не давал информацию о том, где рестораны были, во время еды, все, что не было включено в пакет "все включено" ". На самом деле, ничего не объяснил нам, кроме того, где номер.Лучшим способом я могу описать персонал ресторана, довольно сварливое. Они не были слишком грубыми, но определенно не, чтобы вы почувствовали себя как дома.Повара, делающие варку с острым паром, однако, были очень дружелюбными улыбающимися и действительно выглядели счастливыми обслуживать вас. Один даже рекомендовал это вино иметь с это блюдо.Так же персонал бара был очень дружелюбным и внимательным.Сама еда была довольно хорошей. Некоторые блюда варки с острым паром были исключительными, и вы не будете представьте себе, что они готовили на таком крупном масштабе. Отличные десерты!В общем, я думаю, что номерам необходим ремонт, двойные рамы и лучшая звукоизоляция. Они могли бы сделать некоторые представления двуспальные кровати положить новые матрасы. И хотя персоналу нужно несколько уроки в обслуживании клиентов. Но еда была хорошей, и лучшие члены персонала почти компенсирует эти грубые.
12
Durhamtraveller72
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Расположение отеля фантастическое, прямо рядом с морем. Мы приехали поздно, и у нас был семейный номер на первом этаже, который был огромным, с милой террасе и был безупречно чистым. Кондиционер был небольшим количеством мусора, но мы не проводили много времени в нашем номере, поэтому это нас не беспокоило.Персонал был в основном, любезны и доброжелательны, но продает напитки были очень hitty Мисси вечером в баре. В основном из-за клиентов уезжающих, желающих приоритетом.Часть, что нам не понравилось, была системным H 10 предложением Privilege. Клиенты "Привилегия" в этом отеле, кажется, смотрели на на те из нас, кто не был. Если вы получите удовольствие, вы можете оставить черное полотенце на шезлонге каждый раз, как и везде, где вы хотите даже быстро или весь день / неделя, даже если вы не пользуетесь его. Я слышал разговоры между клиентами для особых гостей, которые выходили свысока на тех, кто не был и жалоба, что отель находится в упадке, что позволило нам войти. Я останавливался в другом отеле H 10, но никогда не заставлялся чувствовать себя как этому раньше, и я надеюсь, что это характерно для этого отеля. Я время от времени чувствовала себя вторым гражданину класса не персоналом отеля, но гостями. Группа H 10 просто необходимо посмотреть на это, потому что она подала меня от пребывания в другом на всякий случай, то же самое происходит снова.
16
cmortley
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Наши 9 по посетили этот отель. Так отличается на этот раз, хотя, как оказалось, что большинство гостей были "все включено", и было несколько семейных групп, с большим количеством молодых людей.Оба бассейна хорошо работал, но иногда было много inflateables и большие надувные покидать мяч еще избежания использования.Наш номер на третьем этаже был Re - реставрируемый вплоть до того, но раковина все еще была, он сильно отличается поверхности.Как клуб H 10 Grand класса мы наслаждались холодильник в номере, но в самой высокой обстановке, блюда не были очень холодными.Завтрак, обед и ужин были немного беспокойными, и очереди была неизбежной. Там, кажется, что еще много столов поселили в столовую, и некоторые сложность была ассортимент блюд был большой в проходе к Таймс-сквер таблицы t.Еда была не так хороша, как и в предыдущие годы, и некоторые основные блюда были несъедобные.В целом, разочарование, а не по 4 * кредит.
16
Sandra M
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Привет, отличный отель и хорошее расположение на берегу моря.Еда была хорошая, с отличным обслуживанием. Номера и все безупречно чистые районе. Рекомендую для всех возрастов, включая старый и людей с нетрудоспособностью
16
Colin E
Дата отзыва: 11 октября 2017
Нам благословила отличный отпуск хорошая погода и отличное обслуживание всем вовлеченным персоналом. Мы были в Полулюксе Privilege и наслаждались дополнительными удобствами, которые это создавало. Два момента, однако, предотвращают более высокую оценку а именно, что обед был сильно обеспокоен огромным количеством курящих 'групп экскурсии на автобусе, использующий ресторан. Это очень беспокоило. Мы также было жалко персонал ресторана, который приложил все усилия, чтобы сократить эффект на постоянных гостей. Второй момент не провожу в жизнь политику закусочных мужского пола, что необходимо носить длинные брюки по вечерам на самом деле, мы слышали, что один человек сказал, что спросил, не возражали ли они в шортах и нам сказали, но никаких рубашки чая!!
16
dereutz
Дата отзыва: 10 октября 2017
Еда была не то, что мы ожидали!!! Номер не на 4 звезды и очень дорогих напитки и кофе и воды на барная стороне. Все остальное было в порядке, и у нас был хороший отпуск. Хорошее обслуживание и очень приятные люди, работающие там!!
16
Anne P
Дата отзыва: 07 октября 2017
Мы с мужем недавно провели 10 ночей в этом отеле. Мы не можем пожаловаться на отель.Мы были по системе "все включено", и еда была отличной, с большим выбором блюд. Напитки были известных брендов.Нам не понравилось наше предоставленное расположение номера и ничего не было проблемой для Миранды, поэтому нам пришлось переехать. Мы не знали перед строительные работы, которую карри, который, в зависимости от номера, может быть шумно.Обратите внимание, что нужно доплачивать за чайник, сейф и холодильник. Wi-Fi был бесплатным и хорошим покрытием.У нас были некоторые интересная игра игр в течение дня, вечерние развлечения были не нашей чашку чая, но каждым к свое.Погода была сказочной большую часть времени, но нам сказали, что нам повезло, так как северный Тенерифе может быть более облачно, чем на юге.Также мы планировали поездку в гору Teide, но сказали, что билеты нужно покупать три месяца заранее, так что, возможно, вы должны посетить это.В то время как в предыдущих отзывах, Виктор заслуживает кричали, как делает Leo и Анджа.Спасибо H 10. Мы не можем вернуться в Тенерифе, но точно воспользуемся ваши отелей снова.
16
johnfW2757EV
Дата отзыва: 05 октября 2017
Мы останавливались на 3 недели в Playa H 10 Тенерифе, забудьте какие-либо отрицательные отзывы, мы провели в 4-звездочных отелях много лет, и этот отель по сравнению с лучшим. Персонал дружелюбный, номера безупречно чистые и убираются каждый день с заменой полотенец.Обслуживание и выбор еды в ресторане были превосходны, никогда не было вечернего ужина, где что-то не привлекло.Я без сомнений порекомендую этот отель никому.
16
icecool69
Дата отзыва: 04 октября 2017
По прибытию менеджер отеля был очень напряжен и грубые нужно выучить несколько манер, женщина была профессионального. Номера не очень большие, у нас был улучшенный номер, и я ненавижу две односпальные кровати, когда вы бронируете вдвоем. Балкон, который вы можете увидеть через во всех номерах на этом ряду, это очень плохо, как хорошо иметь некоторое личное пространство, сидя там. Неделя, когда я был там, это все, что я слышал людей движущиеся номера или из-за того, что номера бедные и шум от выполняемой работы. Мне понравилось свободный Wi - Fi, но пришлось платить за сейф и холодильник, как обычно. Затем бассейн иногда было трудно найти хорошее место, где это из-за пожилых людей, которые приехали сюда во многих чемоданы и им дают удовольствие, поэтому они забирают ваши одно и то же место всю неделю, ха-ха, но я видел в около часа в день на них, но все еще был полотенца на. Не было никакой музыки возле бассейна на в день, когда хорошо слушать, немного назад территория музыку. Отель оказался большим количеством пенсионеров как мной многолюдно, двое детей всю неделю. Я бы список ниже на остальных.1) Напитки! Отличный выбор и помощь в одиночку в день в баре у бассейна хорошо безалкогольные напитки и литра пива.2) Еда! Средний выбор небольшой.3) Чистота! Не могу придраться к отличный, горничные супер, я даже оставил чаевые, очень хорошие.4) Персонал! Некоторые вежливые некоторые невежественным.5) Люди! Пенсионеры странная молодая пара и невежественным немцы6) Развлечения! Хорошие шоу, затем портят, с музыкой пенсионеров требуется больше разнообразия парам, если все, ха-ха.7) Скутеры мобильностью под лестницей на стойке регистрации 1 уличная вещь, которую мы видели.8) Некоторые фотографии не хватает, так как вы можете увидеть все бассейны, но это комплекс через дорогу, но нужно платить.9) зона на крыше фантастическая, но почти никто не здесь из-за отсутствия напитков 10 по этажей, ха-ха.10) некоторые сотрудники бара взял целую вечность, чтобы принести напитки, приходилось идти в бар, как иногда ждал целую вечность.11) Все наши остановки в 12 барах закрываются в 1
20
Sarah C
Дата отзыва: 02 октября 2017
Четыре года на и похожи на движение к семье много того же персонала. Еда все еще нравится. Бассейны отличные, чистые, аккуратные номера. развлечения не в лицо здесь, если вы не хотите присоединиться. Единственное, что я могу сказать коктейли, нуждается в обновлении. Отечественные Бананы любой.
20
julie c
Дата отзыва: 02 октября 2017
Мы только что провели изумительную неделю в этом отеле. Еда была отличной исключительным размещением, весь персонал был вежливым и любезным.Если вы ищете более тихий отдых, это ваше место.Не ожидайте дискотеки и хулиганов в этом отеле.Это основная клиентура, более чем 60 с, что означает, что это расслабляет и охлажденное. Нам очень понравилось.
16
Dawn B
Дата отзыва: 02 октября 2017
Только что вернулись после недели в этом отеле вместе с тремя моими друзьями. Расположение прекрасное, прямо рядом с пляжем, с большим количеством кафе, баров и ресторанов. Отель подходит для людей всех возрастов и, кажется, очень нравится, что гости сказали, что много лет вернулись. Был хороший выбор еды, Вы время от времени были не очень жарко. Напитки были в изобилии и и все хорошее соотношение цены и качества, коктейли были очень хорошими, особенно "любовь на пляже", который нам подавали чудесный Виктором, что является огромным актив отеля с улыбкой на лице и прекрасным характером. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным, они не были очень информативны и чувствовали, что было не хватает навыков обслуживания клиентов со своим неприятным поведением. В целом, мы чудесно провели отпуск и обязательно вернусь в этот отель, не слишком уверен в возвращении в этот отель вам.
12
ROBERT A
Дата отзыва: 01 октября 2017
Отель расположен в начале прогулки и есть хорошая гостиная возле отеля, где можно насладиться солнцем и теплым бризом. Отель был построен в шестидесятые годы в начале этого туристической поездки. Пакет "все включено" для большинства людей, которые в основном включает все это довольно удобно, но они не делают этого зря, Стандартные номера довольно простые, ванная очень маленькая до степени, где нужно нагибать ваши колени, чтобы сидеть в нем. В номере есть холодильник, который закрыт, очевидно, вы должны заплатить, чтобы использовать его. Развлечения могут быть проблемой ночью, если вы хотите остановиться рано. Музыка может быть шумно и может быть услышана в спальне, когда певцы оправдает усилители, а не из спален на набережной есть уличные кафе, которые можно играть музыку, так что, пока они не закончат маловероятно получения никакого сна. Другой участник упомянул, насколько недружелюбный персонал может быть, и я соглашусь с этим. Бронирование в нем было прямым по делам, без "добро пожаловать в Playa Тенерифе, мы надеемся, что вам понравится ваша поездка", вы заметите вещи, как этот. В основном отеле есть все, что обещает оловянных некоторых людей, провели годы, прибыв сюда, но это не тот тип отеля, который лично я бы снова выбрал.
16
Honisoiquimalypense
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Путешествовала с моей 87-летней мамой мужа и выбрал этот отель из-за его расположения - на набережной с большим количеством "плоский" мест для прогулок!Стойка регистрации отеля / регистрация прошла быстро и дружелюбно, а номера, которые нам дали, были очень хорошие, современные, просторные и очень удобные. Очень понравился спинки кровати в стиле арт-деко.Кровати удобные, кондиционер, Затемняющие жалюзи и т.д. все сделано для приятного отдыха.Мы ездили по системе "все включено", и я должен сказать, что еда и атмосфера в главном ресторане были очень хорошими. Персонал был любезным и дружелюбным.Есть хороший бассейн, но я должен признать, что открытие его в 9 утра было неприятно, и я чувствовал, что он должен был открыть на час раньше.Кафе у бассейна было в порядке, но мне не понравилось то, что птицы могли получить доступ к еде, которая была организована, и персонал там было все равно что голуби, выдержанные на хлебе, кушать.Главный бар был OOK, однако, я не был, это произвело на мой опыт вечерние развлечения - в основном, эстрадные певцы и организация питания групп для наших более пожилых людей.Тем не менее, я полностью насладился пребыванием и вернусь снова.Была продолжающаяся работа в рамках Re - furb работы, но это не вызвало у нас никаких проблем или шум!
16
Ekaterina M
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Очень хороший отель, с идеальным расположением: первая линия, рядом небольшой пляж и Lagos Martianez, променад, вокруг много магазинов, но при этом в стороне от центра города. Большие концерты проходят на Площади Европы, а это примерно 10 минут пешком от отеля. Из ресторана открывается замечательный вид на океан, есть открытая терраса. Хороший wi-fi, приветливый персонал. Шведский стол довольно разнообразный, мороженое 4-х видов, на завтрак есть вкусные фрэши из разных фруктов. Однако, рекомендую брать максимум HB (полупансион), так как вокруг много вкусных кафе и ресторанов, а шведский стол быстро надоедает. Напитки за обедом и ужином не включены в стоимость. Паэлью не рекомендую: готовят её плохо (дважды попадались битые ракушки в рисе). В остальном - 5 из 5.
16
Rich_Julie94
Дата отзыва: 27 августа 2017
Самый чистый отель, в котором вы будете когда-либо дойти, везде безупречно чисто, и мы имеем ввиду везде!Номера достаточно большие, и так являются балконами, которые имеют места, чтобы переселить стол и два стула, которые у вас. Попросите номер с видом на море, прекрасные закаты могут быть вместе с видом на Лидо через пешеходную улицу.Еда обильная и должна сказать, что очень вкусно. Мы брали "все включено" и никогда не оставались, что-то для всех в буфете, и они действительно готовят свежие продукты на ресторанах раз.Был удивлен выбором предлагаемых напитков, которые включали много коктейлей и алкоголик, а не на основе "все включено".Недостатком для нас было то, что он находится почти на невозможном, чтобы получить лежак у бассейна. Мы попробовали много раз несколько раз день и никак не могли около бассейна, поэтому нам пришлось заплатить, чтобы попасть в Лидо, так как в море очень неудобно войти!Пляж через 'набережной' - черный вулканический песок и войти в море, над которым нужно преодолеть 2 - 3 метра небольших камней, не взламывая вашу шею, то же самое относится к тем, мы смотрели Попытки выбраться!Приличное место для отдыха в целом, все зависит от того, что вы хотите. Отель, как мы сказали, фантастический, район, которой в не был для нас.
20
SuzK51
Дата отзыва: 23 августа 2017
Мы останавливались здесь с семьей из четырех человек, включая двух подростков. Мы останавливались в половине - доска. Отель находится в фантастическом месте. Мы приехали слишком поздно для ужина в первую ночь, но администратор сказал нам, что мы могли позавтракать в отеле в любое время, мы хотели. Номера были большими. Мы были на первом этаже с маленьким воротами на нашем балконе и брали нас прямо в бассейн. Лежаки можно было заняты с 9 утра. Однако Приоритетные Клиенты могли попросить у бассейна зарезервировал их до этого времени в перед поездкой договаривались место. Персонал был довольно жарко при удалении полотенец, кровати, которые резервировались, но не работал в течение нескольких часов. Иконы были предоставлены стойки регистрации, чтобы позволить вам получить бесплатные пляжные полотенца, которые мы нашли очень полезным! Номера были чистыми и удобными, хотя наш кондиционер не был самым услужливым никогда. Еда была хорошая и обильная, с большим выбором. На ужин заказы на напитки были заняты из маленького меню. За них заплатили в конце отпуска. Это может быть шоком, если вы не были осторожны! Мы потратили приблизительно 10 евро в ночь для 4 из нас. Когда вы входите в ресторан, вы можете выбрать сидения на первом этаже или наверху. Если вы выбираете последнего, вы можете сидеть снаружи на небольшой террасе, наблюдая за море и вход parascenders на землю. Маленький пляж в передней части отеля - больше пляжа серфингиста, так как волны могут быть довольно грубыми. Моя дочь была сбита с ее ног в один день и перенесла отключался за ногу. Если вы едете дальше по набережной, там городской пляж, который действительно становится довольно людно. Это то место, где много испанских отдыхающих оставляют ходить, чтобы сесть в воду. В следующий маленький пляж далее вниз, который является частью небольшой гавани. Отель находится недалеко от Lago Martianez. Есть также много кафе и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. В целом, вы не сможете пожаловаться на расположение. Есть множество дневных мероприятий - тренажерный зал воды, schoelen, шаффлборда, французского буль, по стрельбе из винтовки, по стрельбе из лука и воды - поло. Команда аниматоров очень трудолюбивые и убедитесь, что все национальности могут играть вместе. Я не могу прокомментировать вечерние развлечения, мы всегда гуляли! У нас был фантастический отпуск, и я не колеблясь вернусь снова!
20
Debbie S
Дата отзыва: 05 августа 2017
Только что вернулись после двух недель с моим мужем и 13-летней дочерью. Мы были на курорт, еще до, и нам очень понравился, он и мы вернемся. Мы были поражены с отелем. Очень чистый и ухоженный отель. Ресторан восхитительный, никто не могу жаловаться на качество и разнообразие блюд. У нас был полупансион, поэтому мы могли исследовать остров в течение дня, и безналичная система работает прекрасно, так как вам не нужно беспокоиться о переносе денег, особенно отзывчивых вокруг бассейна. Я не могу нахвалиться персоналом, они просто потрясающие, мы нашли их дружелюбными и услужливыми. Мы пытались говорить на таком количестве испанский, как могли, когда мы уходили, и я думаю, что это было приятно. Наш номер был современным, чистым и выходил на Лидо, у Martianez, так что был замечательный вид. К северу от самого острова пышное и зеленый из-за облачного покрова вокруг склона, но именно поэтому он нам очень понравился, не так жарко и сухой как на юг. К тому же, как английский вам составляют меньшинство на Севере и здорово, когда вы приезжаете активные на острове, осматривая маленькие испанские города. Еще одна вещь в отличие от другого виду, я читал нас всегда поиск 3 лежака все время, которое мы получили в бассейн. Без предпочтение, чтобы сидеть прямо у бассейна всегда есть кровати в задней части отеля, где он так же, как милая, где можно посидеть. Только люди, которые стояли в очереди, были теми, кто хотел сидеть прямо у бассейна, и даже тогда вы не можете положить полотенца в кровати до 9 утра, так что нет необходимости вставать рано. Мы рекомендуем этот отель всем. Только один недостаток - у бассейна туалетами, где пол был очень, очень скользкий, когда мокрый и вы должны быть очень осторожны, так как это должно было быть, честно говоря, немного летальный: (
16
edwinf f
Дата отзыва: 03 августа 2017
только что вернулись после двух недель по путевке "все включено" с реактивными 2 отпуск, великолепное расположение практически на пляже, очень чистый отель очень трудолюбивые уборщики, номер убирали каждый день и меняли полотенца каждый день, качество еды высшего качества и напитки хорошего качества, закуски, между едой, подаваемой весь день, бар открыт до часу ночи! , все сотрудники были очень хорошие, но делает одолжению испанских гостей! лежаки занять что-то вроде сражения с людьми, бросающими полотенца рано утром и просто полотенцем, получающим загар!в целом, хороший отель, отличная еда, хорошее обслуживание,мог бы быть и хуже!
20
Bradley D
Дата отзыва: 01 августа 2017
Отель H 10 Тенерифе.Мы были здесь почти две недели, и я не могу упрекнуть этот отель. Там есть дружелюбный персонал, прекрасная еда (на любой вкус) и отличные удобства. В данном этапе, честно говоря, я считаю, что попытка g получает дополнительную неделю от работы и спреды моего пребывания.Этот отель подходит для людей всех возрастов. Наша группа высокое с 13 по 77.Если вы пропустите ресторан всегда есть булочки, хлеб и различные заполнения в течение дня с горячими дополнениями в обед.Номера убирают к безукоризненно чистый государству каждый день, и персонал не мог быть более любезным, включая переезд одного из наших номеров, когда регистрация заметили, что у клиентов постарше были проблемы с передвижением, о которых не сообщили до выписки.Развлечения меняются каждый вечер, и всегда профессиональные аниматоры в зоне отдыха рядом с баром. Выставочная акробатика Пиратов невероятно и стоит один только отдыха.Бассейн открывается в 9 утра. Если вы живете на первом этаже (уровня 1) территория бассейна, у вас есть прямой доступ через ваш номер.Если вы - клиент Privilege, вы можете положить свои полотенца раньше, чем в 9 утра. Для нас по стандартам все - "все включено" Забронировав заслуживает четырех шезлонгов не были проблемой, поскольку есть многие из них у бассейна и на 6 по и 10 этаже.Лэго Мартинес (Озеро Мартианез) напротив отеля и стоит небольшую плату, чтобы получить вход, и Siam Парк (один из лучших аквапарка в мире) прямо перед поездкой мы забронировали на автобусе регистрации ездят далеко.Я полностью рекомендую все - "все включено" для Вашего пребывания здесь. Он стоит дополнительной оплаты более чем на - доска.Отели # RefreshingH 10 # H 10 TenerifePlaya
16
Christina S
Дата отзыва: 01 августа 2017
** Север облачный большую часть времени очевидно. **Мы останавливались здесь в июле/августе как молодая пара. При входе в отель мы были очень впечатлены, персонал был доброжелательным и веселым.Мы пошли в наш номер, не сильно впечатлил, чтобы найти грязный участок на стене от протекающего кондиционера (фото ниже), но это не беспокоило нас.ЕДАОфициант даст вам с и сопроводит вас к месту. В первую ночь мы были сдвинуть наверху и понятия не имеют, что происходит. Теперь мы были на полупансионе и не были уверены, что означало чеке или что мы должны были сделать. Оказалось промахом, то, если вы хотите напитки, и вы только что приехали, чтобы пойти и готовить себе еду на ужин. Еда была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ, не к чему придраться. есть что-то для всех!! На самом деле, десерты были разочарованы.ШЕЗЛОНГИ, если вы не снижаетесь в бассейне с видом в очереди 8: 20 - 8: 30, нет большого количества момента капли. Мы смотрели на людей очередь приблизительно с 8 утра, чтобы быть в передней части линии, чтобы получить шезлонг. Бассейн работает с 8: 40 - 9, зависит от того, какой Служитель бассейна идет. Не тратьте журнал БАГАЖА НА ПОЛОТЕНЦА, вы получаете полотенца в бассейне и можете поменять их один раз в день. Вы также получаете полотенца в номере!!Желанная встреча с Thomson, хорошо не было большого количества пункта, посещая это! Он был мусором и почти никогда не происходил там из-за «организационных вопросов». Я советовал бы вам находить местный магазин для экскурсий, если вы выходите из отеля и поворачиваете направо и право на углу, есть отличный небольшой магазин там, который будет не торопиться, чтобы говорить вы через каждую возможность. ПОЕЗДКИЯ бы посоветовал Loro Parque, нет большого отсутствия рекламы, но это был действительно невероятный зоопарк. Поездка на вулкан Тейде и Экскурсия на катере. Они развлекали нас!!Улучшения я сделал бы в этом отеле;Развлечения - отстой. Leo, один аниматор замечательный, но у них есть множество тех, кто посещает мероприятия и только один элемент оборудования, чтобы использовать, такие как кивки для по стрельбе из лука. Мы были там в течение почти час, пережидая поворот иметь семь алкоголя. Вечерние развлечения такие же плохие. В итоге мы шли для прогулок, так как не мог обнажить его.- Отзывчивый ПЕРСОНАЛ НА стойке регистрации. В то время как большая часть персонала на рецепции замечательная, есть по крайней мере одна женщина, которая является мусором и нет смысла даже чтобы задавать вопрос.- БОЛЬШЕ ШЕЗЛОНГОВ. Говорит сам за сам.- ОСВЕЩЕНИЕ В НОМЕРАХ ПЛОХОЕ, так как нет центрального главного сигнала.В общем, мы действительно наслаждались нашим отпуском, это то, что вы делаете им. Я не уверен, оценил бы лично мне это как 4 звезды, но я не профессиональный.Предупреждение, погода может быть очень пасмурной. Многие люди не знал об этом в это время, и это может сделать / ломать отпуск. Нам очень повезло, что мы и было только 2 плохих дня. Если вам нужно солнце, юг острова может быть лучше для вас.
8
J434DImargarets
Дата отзыва: 01 августа 2017
Не останавливайтесь здесь, если вы находитесь под контролем 75 лет. Развлечения - человек на органе, экскурсионный человек или на трубе или на гитаре, и они спели на испанском, и главных развлечений было мало.
12
Chloe S
Дата отзыва: 25 июля 2017
Отличный отель, если вы испанский, они подают более быстрые, то нас в баре, если вы попросите кофе, на вас указывают машина. Принимая во внимание, что испанцам предлагают свежеприготовленный фильтрованный кофе. Испанцам дают напитки, которые не находятся в меню по системе "все включено" бесплатно, однако англичанам здесь говорят, что мы должны заплатить. Очевидно фаворитизм, если вы спросите меня.
20
Rob186513
Дата отзыва: 20 июля 2017
Очень гостеприимный отель от прибытия до отъезда. Регистрация прошла очень быстро и распределение номеров, который был на первом этаже. Этот номер был очень маленьким и очень закрытым с плохим кондиционером. Балкон выводит в саду возле бассейна и рядом с пожарным выходом плюс туалеты возле бассейна. Говорил с ресепшном, и они предлагают разнообразие на следующее утро. Следующее разнообразие имело место и мне дали более Номера разумного размера на третьем этаже, который был недавно отремонтирован. Еда в главном ресторане всегда было на высоком уровне, как я был только полупансион. Обслуживание в Баре было очень быстрым и обслуживание с улыбкой. Обслуживание от девушки по связям с клиентами было очень хорошим, и она всегда проверьте, что я был доволен замене номера и обслуживание.
20
debsGosport
Дата отзыва: 16 июля 2017
По моему мнению, то, что делает этот отель, это - превосходное расположение и замечательный персонал. Быть относительно маленьким я полагаю, что вы стали бы частью их 'семьи' следовательно столько вернувшихся! Весь персонал работал неустанно, но всегда приветствовал вас с улыбкой. Особое упоминание к Amazing Leo & Angie, которая развлекла нас, Миранду на отношениях с гостями, которая была настолько прекрасной и не желала выбрать любой обслуживающий персонал, мы обожали 'Матроса', она - сокровище. Уже ища самые выгодные цены, чтобы вернуться в январе на мой день рождения!
20
BedfordJan
Дата отзыва: 14 июля 2017
Добро пожаловать на стойке регистрации с бокалом Cava. Приятный и услужливый, заботясь нашей просьбе на верхнем этаже (9 по) на с душевой кабиной. В номере 916 был прекрасный вид на открытый бассейн и море, хотя не все некоторые номера в отеле, в которых я останавливался. Чистота и веселые горничные компенсировали это. Полотенца меняли каждый день и постельное белье регулярно также.У отеля отличное расположение для прогулок с великолепной прогулкой вдоль стороны ресторанов и магазинов.Еда была отличная, с большим выбором блюд. Все хорошо приготовленные. Слишком много свинины, но ни сосисок, за исключением некоторых странных анемичных. Десерты с очень хорошей выпечки не могли быть разбавленными.Развлечения и днем и ночью с некоторыми профессиональными шоу. Где показывали фильмы акробаты. Певец Тины Turner и певец Битлз. Все хорошовероятно, один из лучших отелей, в которых мы побывали, но так как погода была такой же разочарованием, Мы не вернемся как из 14 дней, у нас было 3 полных дня солнечного света, остальные непрерывное облако и около 4 дня с солнцем в течение нескольких часов и, возможно, с 6 вечераHappy hour ободрил нас с вечера до 6 вечера.В целом, отличный отель и расположение, но погода Puerto de la Cruz не для нас как, хотя довольно жарко расположение на шезлонгах без солнца не было то же самое!
20
Hayley H
Дата отзыва: 12 июля 2017
Прибыл в 3 / 6 / 17 на 11 дней пребывания, мы прибыли в 11 вечера, нас встретили приятным администратором и холодным буфетом, изложенным в столовой, которая была прекрасна. Отель безупречно чистый, этажи, туалеты, бар у бассейна, бассейн, постоянно состоянии сотрудниками, пока вы бездельничаете на кроватях. Горничные - достоинство этого отеля, номер, который каждый день, свежие полотенца, чистое постельное белье, и, прежде всего, они дружелюбные! Столовая прекрасная, столы, на которые красиво накрывают, питание в нем фантастический выбор и обильная. Никогда не видел блюдо пустой, персонал всегда работает очень усердно в этом районе, вытирая столы и заботились о вас. Мы должны сказать, что это лучший отель, который мы когда-либо пробовали, напитки - хорошая дополнительную меру!!! Команда аниматоров работает очень усердно и очень приятный! Мы смотрели некоторые отличные шоу, пока здесь, единственный отрицательный момент - не было никаких развлечений в воскресенье вечером и дуэт органа мы нашли скучным, но подавали клиентов старшего возраста. Мы уже узнали приехать снова в следующем году, потому что мы там очень понравилось. Нам грустно уезжать в пятницу в дом! Отличный номер 231 правая снаружи ресторан, мы думали, что будет шумно! Как же мы ошибались! Спасибо за прекрасный отдых xx великолепно!
20
Katie P
Дата отзыва: 11 июля 2017
Только что вернулись из этого отеля, останавливался на 5 дней и замечательно провели время. Отель и персонал отличные, расположение идеальное, прямо на берегу моря с прогулкой в передней части для пешеходных прогулок с магазинами и расположенные барами. Персонал был дружелюбным и вежливым, большой выбор еды каждый день. Парень у бассейна заслуживает высокой оценки на заботу о бассейне, сортируя полотенца, помогающие с зонтиками, уборка пустые тарелки и чашки напитка, бассейн, хорошо посетили каждый день со спасателем. Сиам Парк стоит посещения, если вы имеете детей или больших детей как мы, но можете стать очень занятыми, отель может сортировать автобус для вас приблизительно за 9 евро, но забронировать заранее, мы забронировали наши билеты от U. K для парка. Отличное место и отель, если ваше представление чего-то большего уравновешенное и тихо.
12
Yynda
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хорошие моменты:Прекрасная еда, все сотрудники фантастические абсолютно и роскошных 100%, вполне приличные напитки, день - хорошие развлечения, бассейны и отличные шезлонги, хорошие уборщики, дети вели себя, виды великолепные.Отрицательные моментыЧеловеческий ненужный запах за последние 2 дня ужасный, номера - смехотворно малы, ночные развлечения ужасные времени, отсутствие солнца (!) , постоянные звуки дрели весь день из-за ремонта в отеле, но нас не предупредили об этом - не тихий спокойный отдых, к сожалению.Я бы вернулся сюда снова? Все здесь останавливались в течение многих лет, так что это должно быть хорошо - возможно, мы получили плохую неделю. Я переехал бы в Привилегированному, хотя, как преимущества перевешивают все кроме восстающих запахов и постоянного шума, конечно же!
16
Flipflopsun
Дата отзыва: 09 июля 2017
Новый, чистый и хороший отель, персонал, помогающий вам при необходимости их. Хороший завтрак и менять тематические в dinnermenu. По вечерам отель довольно тихо, группы, которые вы должны искать в другом месте. Вы можете заказать шампанское в своем номере.
20
Iain M
Дата отзыва: 08 июля 2017
Один из лучших в городе, отличное расположение, отличная еда. Хорошие номера, отличные виды. Рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Puerto del Круз - прекрасного города, множество развлечений и приятные люди. Хорошее место для спокойного прекрасного отдыха.
20
emily718
Дата отзыва: 05 июля 2017
Это был мой первый отпуск с моим другом, у этого отеля был восхитительный вид на море, а море так близко, что вы можете выйти из передней части отеля и запрыгнуть в него. В отеле были вкусная еда и много другого вида еды, но камбалы-ромба для детей. В моем отпуске я ездил по системе "все включено", и я не жалею об этом вообще. Было так много всего и бездонного напитка даже алкогольные!!! Персонал был очень любезен и прекрасно, они помогут вам в любом случае, который. Номер был фантастическим очень удобными кроватями и прекрасным видом из ваших окон, большой ванной комнатой, и все было очень чисто. горничные проделали отличную работу по предоставления вам свежие полотенца каждый день, и то, что заставили ваш номер выглядел фантастическими. Шоу, которые есть в ночном времени восхитительны actives они на в течение дня для взрослых и детей, чтобы насладиться. Я определенно рекомендую этот отель для одиноких путешественников, пар и семей, я только что забронировал этот отель снова на следующий год! Этот отель находится в удивительном месте на берегу моря, а также есть маленький, магазинов, чтобы купить сувениры, а также его такое прекрасное место, чтобы получить путь от работы и просто расслабиться. Много мест в нескольких минутах ходьбы от отеля, где можно просто прогуляться на на небольшие улицы. Я очень надеюсь, что это помогает вашему решению для того, когда вы уезжаете в отпуск!
20
Dale E
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы останавливались здесь на прошлой неделе в июне, поэтому, температуры, просто повышающиеся. У нас был маленький, но хорошо обставленные номера с видом на море на 5 этаже. Кровать была небольшой компании, но номер просто безупречным, как и остальная часть отеля. Рестораном, самостоятельно, эффективно работает, там, улыбчивый и любезный персонал. Хороший выбор еды во всех трех еды. Бассейн был привлекательным с растениями и кустами, хотя бар у бассейна был немножко мрачноватое. Главный бар закрыт до 4 дня и без чая / кофе в номере, мы были в апартаментах на прогулки одному из многих небольших баров и кафе вдоль интересной и хорошо сохраненной прогулки. Было бы более чем рады вернуться в этот отель.
20
allanp474
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Мне очень понравился звук и вид на море с балкона. Я не знаю, как они взимают с такой низкой цене за отдых по системе "все включено"! Рекомендую прогулку до Лоро Parc вдоль побережья, с местом, чтобы выпить и расслабьтесь.
4
Pltz K
Дата отзыва: 02 июля 2017
Отвратительный отель. Номер маленький, старая мебель, фитнес в номере-это открывание двери на балкон, потому что раскрывается это отвратительно. Да что там говорить, если в номере халат и тапочки даже не предполагаются. Все платное. В ресторане нормально поесть нельзя, потому что невозможно не пить во время приема пищи. Кофе, газировки и сок на разлив-только для людей "все включено". Воды, конечно же, обычной, бесплатной тоже нет(брали HB). Из света в номере две лампочки, настольная лампа еле работает. Некоторые карточки для входа не работают. Это нужно постоянно спускаться и проверять. И вот это предполагает семейный отдых. От души спасибо за "прекрасное" времяпрепровождение
20
Carly C D
Дата отзыва: 02 июля 2017
Возможно, не было более приятным, расслабляющий, приятного или комфортного пребывания здесь. Персонал был фантастическим. Мы останавливались в двухместном номере с видом на море, и виды просто невероятные. Кровать была очень удобной. В номере было все, включая бесплатные туалетные принадлежности и фен в ванной. Дополнительные дополнительные услуги включали сейф, мини-холодильник и чайник за дополнительную плату, но он был бесполезным для нас. В душе невероятная электричество. Нам очень понравилась каждая минута здесь, мы вполне это дыра от дома. Мы заказали полупансион, что означало, что завтрак был включен и ничего себе, шведский стол на завтрак был не меньше, чем впечатляющим (за исключением отсутствия настоящих сосиски, но это потому что ирландцы, и это главная еда на завтрак, ха-ха). Не могу рекомендовать этот отель никому (единственный, пара, семья). Идеальное место для расслабляющего отдыха. Отель идеально расположен. Все всего в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, слушали, что волны терпят заказа от камней ночью, было что-то, что мне не хватало ужасно, когда мы вернулись домой.
16
PaulineandDerek
Дата отзыва: 01 июля 2017
У отеля отличное расположение, еда очень хорошая, с большим выбором, даже для привередливых посетителей. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а также вежливые номера очень чистые, и у нас был ремонт, очень понравился изголовье. Однако, ванная была чем-то вроде, умудряются обойтись как новый туалет и погружают старое зеркало ванной и те, которые испортили общую концепцию. Но мы обязательно вернемся снова. Сады и бассейн, очень хороший, а также хороший Интернет, нигде в отеле некоторые отели, вы не получите это. Также было хорошо и тихо.
8
Olga
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель нам не понравился! Номер был очень маленький,уборка никакая,очень шумно по утрам,так как номер рядом с рестораном. Единственное,что является большим плюсом этого отеля это его расположение. Комплекс бассейнов с морской водой находятся через дорогу от отеля,все центральные улицы в шаговой доступности.
12
Bill G
Дата отзыва: 28 июня 2017
Наслаждаясь двумя предыдущим отпуском в этом отеле, (2014 и 2016) и рассмотренный положительно на TripAdvisor в результате, я думал, что забронирую его снова как сюрприз для нашей Годовщины свадьбы в июне 2017. Как член H 10, я ожидал, чтобы с той же вежливо как наш предыдущий опыт. К сожалению, с самого начала это было то, что мы должны забыть.Не было никаких напитков Кавы (не то, что нам нужен был один), но другие гости сказали, что им дали эту любезность как H 10 клиентов. Номер, который я бронировал (превосходая номер с двуспальной кроватью) была ниже - качество по сравнению с таким же бронированием, как в 2016. В нем было кишел муравьями, что по спальни на 6 по и спустя 7 по дней после того, как уборщицы 'хорошей очистке' во все 5-й номеров этажа накануне. Когда на наше разочарование указали двух членов персонала, они сказали, что номер был недавно обновленным полосой обоев и какой-то картина, а английский язык, а потом стал барьер.Кондиционер был посмешищем, как уже было сказано в других отзывах. Это сдуло теплый воздух, и нужно было быть выключен, а дверь балкона нужно было оставить открытой.Ванная плохо освещена, и нет вентиляции, которая заставила жару быть сохраненной в номере.Еда в ресторане была хорошего качества, но еще раз, была монотонной с меню, как только вы приедете на пятом дня. Например, все семь дней здесь была Паэлья Рыбы, нет выбора на этом.Персонал в ресторане, хотя и вежливый, кажется, чтобы удовлетворить лучше на испанцев, (дали им лучшие столы рядом с окнами и т.д.). К сожалению, слишком много людей отругались в этом году с некоторыми людьми, как будто они буквально прибыли прямо с пляжа в шортах, вьетнамках и гавайского чая. Стандарты должны быть улучшены для 4-звездочного отеля.Бассейн был чистым и в целом в хорошем состоянии. Большой плюс в этом году было тренировку полотенец перед 0900 часами. Это было очень приятно.Мы сформировали мнение, что ваш номер спальни диктует, что какой уровень сервиса вы получаете. Что очень печально, особенно если вы живете в стандартный номер, а не Номер повышенной комфортности, так что будьте осторожны!!!
16
Richbfc
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отель, каким он был очень хорошо оформлен. Оформление большой, и номера были безупречно чистыми. Никаких признаки износа или устаревшую чувства.Весь персонал очень гостеприимный. Еда была выше среднего для "все включено", особенно ужин.Это довольно тихий район, много ресторанов вокруг. Только несколько баров, так что это зависит от типа отпуска, который вы ищите.Развлечения были с переменным успехом. Те же самые мужчины старшего возраста проходили каждый вечер, поющие с еще одним актом. Не слишком разнообразным. Также было бы неплохо для небольшого количества музыки играться в течение дня. Я не ищу рейв бассейном, но немного концертного фона добавило бы к атмосфере.
20
David P
Дата отзыва: 24 июня 2017
С момента регистрации до момента, когда мы выезжали, ничто не было для персонала в этом отеле. Номера были безупречно чистый, отличный выбор еды прекрасного бассейна.Отличное расположение.Спасибо всем, от горничных обслуживающему персоналу за то, что сделали наш отдых таким образом радостного.
8
chev94
Дата отзыва: 24 июня 2017
Только что вернулись из недельного отпуска со своим парнем, мы - молодая пара, которая просто хотела на расстоянии в неделю на солнце и не беспокоил о том, чтобы быть в центре Тенерифе, так как мы хотели пойти по системе "все включено" и не были обеспокоены слишком много о ночной жизни, и этот отель написано, что есть клубов, баров и ресторанов поблизости, так или иначе. Да, это был один из худших отпуска, который я получил. персонал был очень дружелюбным и услужливым, и отель убирали ежедневно, однако еда была плохой, это была такая же еда большинство дней и не было в моем вкусе. погода была очень расстроило, который не является, очевидно, не вина отелей, но ничего не сказано, что Пуерто де ла Круз, напоминал облачная часть Тенерифе, у нас не было солнца и до последнего дня. Отель также больше для пожилых людей, не было очень много молодых людей, которые также означало, что было не очень, чтобы сделать. Есть много мест, где можно поесть, и в некоторые ночи певцы ходят, но в целом место, в основном, подходит для пожилых людей. В общем, это был плохой отпуск, когда я и мой друг были очень скучать и не нашли, чем заняться, если вы молодая пара, ищущая расслабляющий отдых с небольшим количеством развлечений и некоторым солнцем, я рекомендую прогуляться на юг, а не на север. К сожалению, мы просто выбрали неправильное место, однако была я видел отзыв, поскольку это, я буду знать, чтобы не забронировать его.
12
Mick S
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отель, нам порекомендовали несколькими разными людьми. Расположение очень хорошее и район / обстановка очень милая. Наш номер был на 5 этаже, балкон выходил на Лидо, который является прекрасным видом. Кондиционер. , не работал очень хорошо. Мы сообщили, что это и инженер приезжает практически сразу, заявляя, что нам пришлось поднять температуру от 16 c самая низкая обстановка к 24 c лучшие условия. В любом случае, это сдуло теплый воздух. Мы закончили тем, что оставили дверь балкона открытой по вечерам.Персонал был всегда доброжелательным и предупредительным, обслуживание в баре было быстрым, хотя несколько раз, клиенты По системе "все включено", казалось, получили приоритетное обслуживание.В целом, мы были разочарованы рестораном, еда была обильной, наряду с выбором. Мороженое было фантастическим, полон вкуса. К сожалению, со дня 1, мы заметили липкие ручки чашки, ножи, не вымытые должным образом, и немного все ошибку в счастье, где, возможно, они были упущены, стакан сока, с большим чипом. Шар чем-то коричневым вокруг внутри. Я терпел это до полудня 4, когда нож, который находился для меня, был грязным, я спросил мимолетного официанта, если он мог бы заменить его меня, несколько минут спустя официантка принесла мне чистый нож, это было очень грязно, чем оригинал.Тогда я спустился и говорил для себя с главным человеком ресторана (Высокий худой парень), я сказал ему о проблемах за неделю до сих пор дал ему грязный нож и спросил, могу ли там было чисто, принесла к своему столу. Нет нож не был доставлен к своему столу, я должен был закончить тем, что взяла один из другого стола. Этот человек извинился, но, к честному я не думаю, что он заботился. Последний недостаток ресторана, то, что они покинут столы так быстро, если вы встанете из-за стола вместе, чтобы получить еду, то стол будет очищен, включая любые напитки, которые вы могли не закончить, это случилось с нами, честно говоря, наши напитки были заменены без сомнений быстро.Мы бывали во многих отелях и страны, и это должно быть худшим рестораном в отеле, что мы останавливались на гигиены.Ресторан подводит отель. Это - очень негативный отзыв, который я написал.
20
trainsmaster1949
Дата отзыва: 22 июня 2017
Отель, до сих пор хорош, как, еда была хорошая и персонал, если я могу сказать, еще более дружелюбный.Как только мы начали гулять, мы были, видел персонал с других лет, и они считали обязательным себя сказать Привет.Прекрасные номера и на уровне выглядели как недавно устаревший. Были некоторые работы к сорту некоторые номера на одном этаже, но от причудливого небольшого шума вы не будете знать, что это продолжалось.Мы, группа из 4 человек сделали несколько поездок, оживленных, который взял в парке Loro 3 разаV я, P сбивают с толку в гору Тейдж вулканический кратер и прекрасную небольшую деревню Мэска и Дерево Дракона, с которым это было весь день тур только макс. из 8 человек 55 евро каждый забронированный через Туристический Офис Информации. Также местный автобус на Санта-Крус в течение дня. Погода в течение 14 дней была очень жаркой и солнечной.
16
Tracey S
Дата отзыва: 19 июня 2017
Недостаток отпуска был, к сожалению, погодой, которая не была ошибкой отеля, у нас была неделя одеяла облака кроме дня, который мы оставили, когда солнце решило светить! Отель подвергается общему обновлению в данный момент. Это не было слишком большим количеством неудобства нам. Персонал был очень доброжелательным, и еда была превосходной. Я предложил бы, чтобы официанты взяли ваш заказ напитков, когда они усаживают вас, потому что он может требовать времени, чтобы заставить кого-то получать напитки для вас. Номер был небольшим, но функциональным, мы были на третьем этаже, который был удобным, поскольку ресторан был только одним этажем вниз, и все было соседним. Действительно не может обвинить место, это был прекрасный отпуск, очень расслабленный, близко к большому количеству удобств. Единственный недостаток был погодой поэтому, если бы вам нравится солнце, я останавливался бы на юге острова.
16
Nigel T
Дата отзыва: 18 июня 2017
Просто назад от нашего первого отдыха в Порте Де ла Крус и в этом отеле (10 th до 17 th июней). Мы останавливались в другом H 10 отелей, это было причиной бронирования, очень счастливый в целом. Мы останавливались все включено в полулюксе повышенного класса и с услугами Привилегии. ПитаниеОчень хороший шведский стол, неплохой выбор еды, но за неделю чувствовали, что это стало немного монотонным, но никогда не имело ситуацию, где не было ничего, чтобы поесть. Мы действительно пробовали бар у бассейна один ланч, но не действительно наша чашка чая, пластиковые стаканчики и warmish гамбургеры / сэндвичи были единственным реальным, подведенным в отношении качества еды на отдыхе. Обслуживание в ресторане было очень хорошим, практически весь персонал был очень доброжелательным, метрдотель был очень хорошим, мы всегда получали стол, где мы хотели. Персонал постоянно удостоверялся, что о вас заботились, одна молодая девушка, которая заслуженное особенное уведомление быть Maru, она была исключительной. НомерУ нас был полулюкс на 7 th этажах, небольшом балконе, но достаточном пространстве для стола и стульев, с видом на море, действительно хороший вид. Услуги горничной были очень хорошими, никогда не замечаемые, но наш номер был безупречно чистым. Полные потребности еще несколько точечного света в ванной, освещая уровень маленькие бедные в ванных. Обеспеченный сейф является ключом использованный сейф, как это - я, единственная проблема была бы, перевозят ключ вокруг весь день, все другие H, у 10 отелей, в которых мы останавливались, были цифровые сейфы, возможно что-то к вещи об отелемБарыБару у бассейна позволили - вниз нам, пластиковые стаканчики не наша чашка чая. Очень хороший бар-салон, персонал упорно работал очень, чтобы гарантировать, что вы были обслужены как можно быстрее, бармены были превосходными, никогда не должен был долго ждать. Напитки были все выпущены под брендом напитки с местным пивом и домашним вином. пивом был Raina неплохой напиток, вино было на кране, но очень пригодный для питья. Регистрация В целом очень хороший, покрыл все, в чем мы нуждались, кроме мы имели поздний рейс, оставленный отель в 17:00, но должны были быть вне номера к полудню, маленькие бедные, что отель этого положения, в котором у них нет номера любезности, который будет вымыт и изменен. Ресторан Dress CodeМы ожидали, и действительно это говорит в информации об отеле, длинные штаны и рубашки с рукавами требуются вечером, к сожалению отель не проводит в жизнь это, это - первый H 10, которым мы были к этому, позволяют этому происходить, я / мы чувствуем, что это не производит впечатление неплохого 4-звездочного отеля высокого класса отеля, надо надеяться они посмотрят на это. В целомУ нас был хороший отпуск, курорт очень хороший, отель находится в отличном месте, выходя из входной двери на прогулку, действительно хорошую прогулку на променаде, большом количестве неплохих баров / кафе / рестораны вокруг там. Был бы мы возвращаться, наиболее вызывающе, уже смотря на стоимость в течение следующего года.
20
Cindy O
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы посетили этот отель для нашей 1 уличной годовщины свадьбы. Ни один из нас не останавливался в отеле h 10 прежде или был на Тенерифе. Я послал отель по электронной почте перед рукой, чтобы просить тихий номер, и они послали мне по электронной почте, назад заявив, что они будут видеть то, что они могли сделать и пожелание нам счастливая годовщина. Когда мы прибыли, регистрация была приятной и эффективной, и мы получили стакан кавы каждый. Номер, который мы имели, был 1004 и был верхним этажом с восхитительным видом на море и был номером-сьют не городской номер, который мы забронировали, я предполагаю, что они перевели нас из-за него являющийся нашей годовщиной, которая была прекрасным штрихом. Нам также дали желанную каву и фрукты. Отель был очень чистым и выглядел красивым. У бассейна есть плодовые деревья и много растений, это выглядит восхитительным. В нашем номере были очень удобная большая двуспальная кровать, холл, TB с плоским экраном. Никакой чайник или обеспеченный утюг и вы должны заплатить за безопасные 15 евро в неделю. Нам дали воду по прибытию, но больше не снабжали, вы можете спросить в баре, и они дадут вам воду, чтобы взять в ваш номер (Мы забронировали все включено с Thomson, так предположите, что была бы плата для полупансиона), номер ежедневно чистился, и вы могли заказать обслуживание номеров в плате, если бы вам понравилось. Расположение было великолепным прямо около Блэк-Сэнд-Бич и ряд магазинов и супермаркета. Поворачивание налево из отеля и продолжает идти, очень рекомендован со многими ресторанами и странными церквями и зданиями. Обслуживание было превосходным, весь персонал был доброжелателен эффективный и трудолюбивый. Команда аниматоров была замечательной, доброжелательной и не также в вашем лице, если вы не интересовались мероприятиями. Развлечения начинаются поздно с руки дома в 8 и развлечений в 10 после вручения из свидетельств для мероприятий. Это было в порядке, мы видели, что Тина Тернер Трибьют действовала, танцоры фламенко, акробаты и т.п.. Группа дома была типична для любой гостиницы по системе «все включено», не к моему вкусу, но другие, казалось, наслаждались им. Бар у бассейна был запутывающим сначала, как самообслуживание, но если вы просите, чтобы они дали вам любой дух, который вы любите или вино, и вы добавляете миксеры себя на заправках самообслуживания. Было разливное пиво, местная группа. Закуски были хорошими фруктовыми сырами ролла с сэндвичом из тостов пирожных самообслуживания и т.д. Время обеда они сделали жареный картофель гамбургеров и т.д. Мы всегда ели в главном ресторане на ланч, поскольку выбор был отличным. Официанты обслужили, вы пьете, и вы помогли себе. Было такое разнообразие и выбор во всей еде, и качество было замечательным. Была открытая терраса, в которой вы могли поесть, и у ресторана есть хорошие виды на вид на море. Главный бар вечером был обслуживанием официанта, хотя вы должны были ждать некоторое время, если бы это было занято. Вы могли пойти в бар и попросить напиток, иногда они будут иногда обслуживать вас, они попросили бы, чтобы вы сидели и ждали после взятия вашего заказа. Терраса была хороша расположиться снаружи вечером, но стала очень оживленной. У отеля, главным образом, были немецкие гости, и мы видели едва любых детей, вероятно потому что все мероприятия только взрослые. Бассейны были прекрасными, холодными, когда это было пасмурным, но подогрелось приятно на солнце. Пляжные полотенца были бесплатными со все включено обычное предложение, вы получили карту для получения полотенец. Шезлонги были удобными. Есть банкомат в регистрации и области игр снаружи с бильярдным столом, настольный теннис и т.д. В общем мы имели восхитительный отпуск и были полностью впечатлены h 10 и забронируем с этой группой отелей снова, если это - стандарт во всех их отелях. Персонал делает восхитительную работу, и все действительно упорно работают. У нас была прекрасная годовщина свадьбы, сделанная лучше этим превосходным отелем.
16
Kenneth G
Дата отзыва: 10 июня 2017
Недавнее посещение с моей женой с ограниченными возможностями, которая глухая/слепая. Пункт разгрузки для этого отеля составляет приблизительно 50 метров из отеля поэтому, если вы прибываете, нуждаясь в помощи, это очень неловкое. В нашем случае мы прибыли в 21:30 и представитель от помощи J 2 с нашими случаями иначе, это будет проблемой, поскольку мы узнали, когда мы выехали, и мы должны были бороться пункту погрузки автобуса, даже при том, что отель имел старый нас, что они помогут, это не было предстоящим. Персонал в отеле обычно очень предупредительный, и стол всегда делался доступным близко к шведскому столу. Наш номер был на восьми этажах с видом на море, номер был чистым и разумным стандартом, помните, что они не обеспечивают чай или принадлежности для приготовления кофе в номере. Есть сейф, но взимается отдельный с праздничной стоимости и немного дорогой. Балконы не к большому со столом и стулом, вид был превосходным, однако, уровень шума большую часть времени был чрезмерным. Кондиционер невыносимо громкий, что означает, что вы должны сохранять дверь балкона открытой всю ночь, который не является такой хорошей идеей, поскольку вы слышите местную музыку до приблизительно 12 тогда конец ночных гуляк приблизительно в 2:00 и добавить к страданию, они начинают чистить пляж в 6:00. Во время нашего посещения отель обновлял номера на уровне 3, который означал, что это был очень шумный раунд бассейн в течение дня. Вы можете также услышать дверное закрытие, любая мебель, перемещаемая в номера выше или любого. Голоса в коридоре. Ресторан очень приятный с хорошим видом на море, однако, когда отель - полный шум, становится кошмаром. Вся еда - шведский стол, и это - первый раз, когда я когда-либо видел, что люди перерывают еду для лучших битов. Я не упомяну, какой национальностью они были, главным образом, но у них действительно есть репутация требовать шезлонгов вокруг бассейна, прежде чем даже встанут много людей. Персонал настолько занятой, они действительно не взаимодействуют с клиентами, и это портит атмосферу. Обычная проблема существует вокруг бассейна, она предназначается, чтобы быть открытой между 9:00 и 19:00, но вы знаете, кто там ранний и берет шезлонги. К кредиту отелей они сделали по крайней мере в один день, загораживают бассейн, таким образом предотвращающий это неосведомленное поведение. Мы действительно замечали, что, поскольку наш отпуск тянул к концу, гель для душа не был заменен, и были удалены два дня прежде, чем оставить одежду лица. Конечный пункт на ресторане, правила отеля не шорты в ужине относительно других гостей, однако кажется, что это не проведено в жизнь, поэтому, наши континентальные друзья в основном выставляют два пальца в нас. У нас действительно был превосходный отпуск, и Пуэрто-де-ла-Крус - красивое место, и мы, конечно, вернемся в следующем году
16
Josh C
Дата отзыва: 06 июня 2017
H 10 был брендом, о котором я услышал, но по некоторым причинам предотвращение отпуска в Испании некоторое время, я избежал останавливаться в. Мы забронировали через Томас Кук, и это был типичный тип 'по системе «все включено»' отпуска, где мы просто расслабим и съедим наш путь в течение недели на пляже и горах. Все это было отлично выполнено H 10. Номера - вещь, которую каждый читатель отзыва хочет знать о, и H, 10 номеров были невероятно ассортиментом. Мы останавливались в квартале, стоящем перед пляжем / направо от главного входа, и они были современными, яркими и имели современные детали и аксессуары. К счастью мы останавливались здесь, когда мы посетили другого, чтобы использовать в качестве 'краткосрочного номера', и это абсолютно отличалось. Среди старой, деревянной, коричневой мебели было увядшее и крошечное место для детей, разбитый кондиционер (точно так же, как другой из номера нашей группы) и кровать от 60. Мое предложение должно было бы действительно удостовериться, что вы получаете современное, недавно подогнанный номер при бронировании или регистрации. (Отель, действительно казалось, переоборудовал номера, в то время как мы были там, однако, так, возможно, все скоро изменился). Расположение было превосходным быть только что метрами от, хотя wavey, пляж и его школа серфинга. Сам отель был в оконечности Пуэрто-де-ла-Круса, предлагающего небольшое расстояние от главных дорог, поэтому, вы могли выехать из города на машине гладко, если у вас есть тот. Ужин во 'все включено' часто перевозит клеймо для того, чтобы быть слишком подобным изо дня в день, или даже неделя в и неделя для некоторых. Все же этот отель делал попытку своего лучшего выстрела в предложение чего-то нового каждый день и сшивания во многом основном любимом, таком как жареный картофель и сыры. День суши был конкретным любимым с моей подругой. Это действительно, однако, промахнулось в последние несколько дней, которыми мы были там, и их вегетарианские варианты были немного редкими. Возможно, больше разнообразия и меньше большой части. Хотя я восхищусь их способностью снова использовать продукты... Завтрак был единственной вещью, которая была константой, но это - хорошая вещь начать день, и все было свежим, и вы знали вас, что вы получали. Относительно услуг отеля все вы должны были или аэробика и активный или просто загар солнца и быть невероятно ленивым был обслужен. Стрельба из лука, стрельба и другие игры 'местных жителей' были доступными и Лео (инструктор, в то время как мы были там), был замечательный хозяин, заставляя как можно больше людей принимать участие и затем заставляя тех людей действительно наслаждаться собой (самостоятельно включенный). Бассейны были неплохим размером и идеей одного горячего, и одним естественным был дополнительный бонус. В общем, действительно рекомендовал бы отдых в этом отеле и рассмотрит отдых снова самостоятельно. Ps. Не пропускайте завтрак на балконе наверху на солнце с видом на пляж, который полностью стоит сделать.
20
Cotswold58
Дата отзыва: 29 мая 2017
Фантастический отпуск с хорошим соотношением цены и качества. Отель был первоклассным. Дружелюбный, чистый, отличные номера, отличное качество, замечательная еда. Отель не мог бы быть и лучше расположен; В нескольких метрах от пляжа и прямо в центре главной толпы. Очень рекомендую.
20
ChrisGG1950
Дата отзыва: 25 мая 2017
Моя жена и я потратили отличные два недели здесь в начале мая. Расположение, прямо на виде на море фантастическое. Мы имели номер с видом на море и действительно наслаждались способностью сидеть на нашем балконе, наблюдая, что волны сыплются, особенно когда серфингисты отсутствовали - отличные бесплатные развлечения! Наш номер не был самым большим, мы когда-либо имели, но он отлично соответствовал, и кровать была действительно удобной.Столовая с ее 180 стеклянными стенами степени была очень приятным местом, чтобы поесть, и еда со шведским столом была превосходной. Я особенно наслаждался омлетами за завтраком, даже если они были только доступными через день. Ни у одного из нас не было проблемы при нахождении вкусной еды в любое время еды. Есть небольшая проблема доступа к некоторым столам, особенно если есть грузные закусочные! Единственный отрицательный момент о столовой касается кода вечернего наряда - это действительно заявляет, что мужчины должны носить длинные брюки, но это правило никогда не проводится в жизнь, и это действительно умаляет 4-звездочный статус отеля.Бассейн о самом хорошем, которое мы посетили, он скорее походит на сад с бассейнами, чем бассейн. Хотя есть здания, окружающие бассейны, чувство сада делает его намного больше оазиса с черными дроздами, поющими далеко и chiff - мякины, делающие их вклады, которые это просто так расслабляет. Есть много лежаков, поэтому, никогда нет проблемы, находящей один, возможно точно так же как старый жук - медведь людей, «резервирующих» кровати, тогда избегающие в течение многих часов, действительно происходит.Развлечения - яйцо чего-то вроде «викария»! Дуэт, кто формирует основание из развлечений, был обычно очень хорошим, обеспечив «легкое слушание» музыка и танцевальная музыка для так склонных, они были комбинацией любых двух от клавиатуры, трубы и гитары. Элемент «Showtime» был реальной переменной, и это очень зависело от личного предпочтения относительно того, как хороший думал, что это было всего лишь для нас, основным моментом были танцоры Фламенко, и lowlight был монгольскими акробатами!Реальные звезды этого отеля, как в таком количестве случаев, являются персоналом. Наша горничная номера была реальным восхищением, болтающим о пустяках с нами - несмотря на моих бедных испанцев и мою жену, имеющую испанский язык; персонал столовой, всегда настолько предупредительный и веселый; но реальная звезда - Миранда леди Пуэрто-Рико, которая является просто сокровищем! Источник информации о том, что идет в городе, где сесть на автобусы (отличный совет о билете Bonobus! ), куда пойти и что видеть. Мы, возможно, пошли и ждали нашего турагента, но вполне честно Миранда была настолько удобной и настолько предупредительной.Мы должны были останавливаться как половина из двух пар, но наши друзья должны были отменить из-за тяжелой утраты, что означает, что мы вернемся, чтобы позволить им испытать этот прекрасный отель, не может ждать!
16
trevor w
Дата отзыва: 24 мая 2017
Очень милый отель, очень большой двуспальной кровати и удобного матраса, очень чистый номер, есть небольшой холодильник, где можно оставить напитки и кондиционер не уделяет в внимания районе бассейнов и на море, гораздо больше удобств, таких как сауна и тренажерный зал, джакузи на территории бассейна и двумя ресторанами. Обязательно приеду сюда еще раз.
16
Alexandr49
Дата отзыва: 23 мая 2017
Be Live Experience Playa La Arena
Прекрасный отдых в сентябре 2014 г. Хорошее расположение,прекрасная кухня,бар,живая музыка, но в последний день-ранний отъезд=повар в ресторане категорически отказал в горячей пище.Поджарил СЕБЕ яичницу и ушёл.Эдакая ложка дёгтя в финале,а жаль = испортил репутацию отеля.
Вторник, 23 мая 2017,
20
giulia
Дата отзыва: 22 мая 2017
Замечательный отель!Прекрасное расположение (прямо напротив Martianez, в нескольких шагах от Plaza del Charco), дружелюбный персонал (специальный HI Исидоро!! ), хорошие номера (мы забронировали полулюкс), вкусная еда, прекрасные бассейны.: )Я действительно ожидал ходить туда снова!
16
Lenczik
Дата отзыва: 18 мая 2017
Хороший,тихий,уютныйотель.Прекрасная терраса с видом на океан.Рядом пляж...но искупаться не удалось,были большие волны.Ходили рядышком в платные бассейны,вода там с океана.Понравилась экскурсия на вулкан Тэйде.
16
Eve G
Дата отзыва: 18 мая 2017
Недавно провели 9 ночей в Игре H 10. Хотел тихий Отель, и я его получил. Очень понравился мой отдых здесь. Номера чистые и более чем адекватный. Отличный ресторан с красивым видом. вы всегда можете взять яйца и бекон, свежеприготовленную для завтрака или выбирать континентальный и хлопья. отличный выбор. Еда вечером всегда предложила широкий выбор. вы всегда могли найти что-то подошел. Приятные мелочи вроде шампанское по прибытии и пляжным полотенца (никогда не встречала такого раньше). Персонал был очень вежливым, дружелюбным и услужливым. и большое спасибо Ingrid в ресторане, которая была очень услужлива в своих попытках говорить на по-испански. дал мне вкус учить язык. Кроме того, какое превосходное расположение! Если вы хотите тихий отель со всем под рукой, что вы не могли бы выбрать лучшее место. Очень рекомендую и обязательно вернусь.
20
TheOldies36
Дата отзыва: 18 мая 2017
Мы провели неделю в этом отеле с 10 по до 17 маев часто, и мы прекрасно провели время!Отель прекрасный, все, что можно пожелать, отличные удобства, расположение - отличное прямо на улицу, центральным для магазинов, баров и ресторанов. Это отличный отель для людей с ограниченными возможностями, потому что все находится на квартиру.Номера довольно маленькие, но мы пользовались только наш, чтобы не спать, так что не проблема для нас, у нас был прекрасный балкон с отличным видом на море, который был отличным местом, чтобы посидеть с напитком рано вечером перед ужином.Бассейн расположен среди прекрасных садов, есть два взрослых бассейна, детский бассейн и джакузи, которое было прекрасным, много шезлонгов и зонтиков и множество дневных игр, если вы хотите принять участие. Никакой громкой музыки, проревевшая на самом деле, этот отель был очень тихим, это было прекрасно.Вечерние развлечения были так себе, но потом вы не можете угодить всем.Ресторан был хорошим, но столы для двоих очень близко друг к другу, который мне не понравилось, еда была прекрасной, если вы не можете найти что-нибудь поесть здесь должно быть что-то не так с вами. Обслуживающий персонал был очень расторопным, ваши тарелки были заняты, как только вы заканчивали, но вас не извели, чтобы поехать.Весь персонал был прекрасным и не мог сделать для вас, не могу придраться к их, спасибо.В отеле есть парикмахерская, сауна, solerium на самом деле все, что вам может понадобиться под одной крышей,Я определенно рекомендую этот отель, но я бы сказал, что это не для нашей группы немного более старшего возраста.
16
Amanda I
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я был в этом отеле несколько раз и, хотя средний возраст удален, если вы хотите тишину, то вы его найдете. Вы можете ползти из отеля к отличной пляжной зоне множество магазинов, баров и ресторанов. Мне очень нравится персонал в ресторане, они - очень милый x, персонал на стойке регистрации был отзывчивым, когда мы попросили поменять нам номер. Развлечения были для пожилых людей (испанский Элвис), но мы использовали отель как базу для покупок и насладиться отдыхом.
20
markandd0n
Дата отзыва: 16 мая 2017
Останавливались здесь в апреле. Общее впечатление от дня 1 было превосходным. Дружелюбный персонал, отличная еда и первоклассные развлечений. Расположение было идеальным, и наш номер (915) выходила на аквапарк напротив? Мы обязательно вернемся в следующем году.....
20
meldaveunited
Дата отзыва: 15 мая 2017
Я только что вернулся с моим мужем, проведя 11 дней. Мы прекрасно провели время. Есть гости всех возрастов, хотя большинство пожилое. У нас был комфортабельный номер на 6 этаже с балконом и прекрасным видом на море и Lago Martianez. Бассейн был отличным, но некоторым собственными шезлонгами нужно заменить. Спасатель был прекрасным. Завтрак и ужин были превосходны. Богатый выбор. Восхитительный персонал ресторана.Весь персонал на самом деле принял нас радушно от доброжелательных трудолюбивых горничных через услужливый персонал на стойке регистрации. И Miranda в Обслуживании клиентов и наш Thomson, были великолепны.Это был день рождения моего мужа за день до нашего отъезда, и отель любезно прислал нам бесплатно устроить бутылку шампанского.Пуэрто-де-ла-Крус прекрасный. Потрясающие виды. Много магазинов, баров, кафе и ресторанов. Стоянка такси. Автобусная остановка в гору. Туристический поезд до Loro Parque в конце набережной.Дешевле и более безопасным, чем на юге Тенерифе, но молодежи пропущу место ночного клуба.Мы надеемся вернуться в этот Отель очень скоро.
4
Maureen S
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мы здесь в данный момент, многие жаловались на шум, сверлили, хлопать, хлопать, может быть стадом вокруг отеля и бассейна с 8 часов до 5 часовНа 3-й этаж переоборудуется, нам не сообщили об этом, когда мы бронировали, и он будет нам в течение нескольких недель, если бы нас проинформировали о том, что не будем и тратить время и деньги, нам хотелось спокойного отдыха.Отзывы об отеле позже
12
NicksterL
Дата отзыва: 10 мая 2017
Мы останавливались для полупансиона 2 недель.Прибывший поздно вечером и были очень разочарованы нашим распределением номера (439? ). Вид на море, за который мы заплатили, был очень ограничен, и главным образом к ближайшим многоквартирным домам. Ограниченный вид на море был в основном затруднен растением и оборудованием на плоской крыше этажа ниже нас.Мы немедленно сказали персоналу на ресепшен, насколько разочарованный мы были, всего лишь должен был останавливаться в том номере в течение первой ночи, и поэтому не распаковал.На следующий день с нашим запросом о хорошем виде на море имел дело эффективно персонал на ресепшен, и нам дали намного более хорошее (хотя меньший, и не обновил), номер 816 для оставления 13 ночами нашего пребывания.Мы чувствовали, что эта проблема была хорошо - решена персоналом на ресепшен, и значительно ценила их ответ.К сожалению, проблемой курения был главный раздражитель (физически и мысленно) во время нашего пребывания.Большинство вечеров, которые мы не могли перенести, чтобы сидеть в баре как атмосфера, было настолько неприятным от дыма, дующего через открытые двери из открытой террасы.Мы не остались долго достаточно, чтобы купить любые напитки в баре, только смотреть главное шоу.Хуже все еще, на второй неделе у нас были тяжелые курильщики, останавливающиеся в номерах любая сторона нас, и часто курящие наши их балконы, которые сделали наш балкон (с прекрасным видом на море! ) непригодный, и мы должны были сохранять дверь балкона закрытой большую часть времени вместо того, чтобы наслаждаться свежим воздухом и прекрасным звуком моря.Если это должно быть описано как не - курение спальни, оно должно включать балконы также!Нам очень понравился курорт, и мы также очень использовали общественные автобусные сообщения Titsa, чтобы снять нас к прекрасным районам для путешествия пешком.Расположение с видом на море отеля было сказочным. Отель был старым, но казался очень хорошо сохраняемым, и мы нашли, что он был исключительно чистым во время нашего пребывания. Хорошо сделанный превосходной команде службы уборки номеров.Выбор блюд был широким и хорошим, и мы действительно любили ужинать на верхнем этаже (в закрытом помещении и). Команды организации питания были также великолепными.Персонал на ресепшен мог быть довольно морозным, но был очень эффективным и предупредительным.Мы дали бы оценку 5 / 5, если это не было - курение!Если так, мы определенно останавливались бы там снова!
20
Susan S
Дата отзыва: 06 мая 2017
Расположение отеля очень хорошее, еда была отличный богатый выбор на завтрак и ужин. Персонал всегда был очень милым и услужливым, обязательно вернемся. Особое спасибо Витторио наш Дружелюбный бармен, который держал джин-тоник плавной. Не могу понять некоторые негативные отзывы, которые я прочитал, Отель очень чистый, и весь персонал - достоинство этого отеля. Увидимся снова. Спасибо
20
james campbell
Дата отзыва: 05 мая 2017
был ли в течение 2 недель В апреле хороший персонал места хорошие игры, где хороший и хороший встретить людей и имел время моей жизни, возвращающейся 26 мая для 2 weeksI, предложит этот отель всем! Идеальное расположение, дружелюбный и приветливый персонал, прекрасный вид и вкусная еда!!! Я только что вернулся из этого.
16
elwick11
Дата отзыва: 03 мая 2017
Я останавливался здесь на неделю с Saga в соответствии с половиной предложения доски. Отель находится в очень удобном месте в конце набережной. Поверните направо от входа в отель, и супермаркет находится на углу, и прямо возле этого стоянка такси. Поверните налево на улице, и вы можете дойти абсолютно вниз его передняя ездить на баров, кафе, магазинов и достопримечательностей. Регистрация была оборудована в любое время и была очень услужлива. Большинство гостей были пожилыми британцами и немцы. Лифты работали хорошо, и главная лестница была очень хорошей с пологим откосом. Мой номер был просторным, с балконом с видом на бассейн, и спальня и ванная были недавно отремонтированы на высоком уровне, это обслуживание и убирало каждый день. По телевизору было 5 каналов на английском языке, четыре из них новости. Безопасный номер может быть нанят за 25 евро в неделю, 10 евро, возмещенных, когда вы возвращаетесь ключ. Мини-бар может быть нанят, но я не пользовался. WI-FI работал на всей территории отеля (и небольшое расстояние снаружи) и был бесплатным. Еда была обычно очень хорошей, но некоторые блюда могли бы быть более жарко. Завтрак был с 7 до 10 утра, там были в целом, континентальный и английское яйца и бекон (?) начало в 6.30 ужина (лето 7. 00), и с очень широкий выбор блюд, всегда было что-то, чтобы заманить меня. Персонал ресторана был мне был по эффективному, толпясь и уборка вещи иногда, прежде чем вы оказались. Главный бар в отеле был хорошо заполнен, и работал безналичной системой. Есть еще один маленький бар, рядом с бассейном. Развлечения, которые я видел были ничего особенного. У бассейна были шезлонги, которые, казалось, хорошо работал, но я не фанат у бассейна. В целом, хороший 4-звездочный отель, я был бы рад остановиться здесь снова.
20
Dorothy O
Дата отзыва: 03 мая 2017
У нас был отличный десятидневный отдых в апреле в этом отеле. Я никогда не был на Тенерифе, прежде чем, так что я не знал, чего ожидать. Я обнаружил, что отель стоит в самом центре. Магазины и бары были простой небольшим количеством в двух шагах, плюс у нас были хорошо снабженный супермаркет поблизости и пляжное кафе прямо через дорогу, где мы могли сидеть и наблюдать за серфингистами и парапланами. Очень впечатляющий. Магазины были обычными испанскими магазинами типа, много всего. Цены очень разумные для сувениров и питание вне отеля. Мы только ели на обед, потому что у нас был полупансион в отеле. Еда была очень хорошей, мы не выезжали из отеля на ужин в другом месте. Богатый выбор на завтрак и ужин. Два или три мяса и выбор рыбы на ужин и картошку, сделанном по-разному, включая картофель фри, который обычно предпочитают дети. Персонал был очень эффективным в столовой, и это всегда было прекрасно. Наш номер был стычкой около бассейна, которое было изумительно для нас. У нас был просторный балкон, и номер был очень удобным, чистым и хорошо оборудованный. С удовольствием вернусь
20
Henryk Z
Дата отзыва: 28 июля 2016
Останавливались в отеле в июле 2016, уже в 4-й раз. И в этот раз тоже все очень понравилось! У нас был номер триппл, нас было двое взрослых и сын-студент. Номер шикарный - 611, просторный, с видом на океан и с огромным балконом. Брали полупансион, питание и на завтраке и на ужине - разнообразное, обслуживание в ресторане - прекрасное! Был только один недочет - плохо работал кондиционер, но мы по ночам держали открытыми обе балконные двери, откуда дул ветер с океана, поэтому свежий океанский воздух нам заменял воздух кондиционированный. Wifi работал в номере без проблем.
Расположение отеля - самое что ни на есть центральное, рядом пруды Мартианез, променад с кафешками (правда, в этом году было что-то плоховато с живой музыкой по вечерам), ну и набережная с захватывающими видами в двух шагах.
Сам город Пуэро Круз - очень приятный, комфортный, со своим лицом, хочется возвращаться сюда снова и снова. Рекомендуем всем здесь непременно остановиться хотя бы на пару дней, и конечно, выбирайте для проживания отель H10 Tenerife Playa.
16
Tatyana B
Дата отзыва: 20 июля 2016
Очень милый отель на самом берегу океана. Замечательный ресторан с панорамными окнами и террасой с видом на океан. Внимательный и отзывчивый персонал (отдельный привет и благодарность Биатрис), уютные номера с балконом (504) . Питание разнообразное и вкусное(брали завтраки и ужины),по утрам шампанское. Пляж напротив отеля скорей для серфинга, за то напротив Лаго Мартинез. Расположение прекрасное, но для любителей плавать и загорать лучше ехать в другую часть острова.
20
Olga Y
Дата отзыва: 22 января 2016
Итак. Отель расположен прямо на набережной, на променаде. В 150 метрах от отеля находятся комплекс Lago Martianez и примерно в 300-400м остановка,от которой отходят бесплатные паровозики в Loro Pargue.
Номера чистые, если не повесите табличку,что уборка не нужна,то будут убирать и менять полотенца каждый день. Раз в 3 дня меняют постельное белье. Персонал приветливый, говорят на испанском,немецком и английском языках.(ДЛЯ РОССИЯН: на русском не говорят!) На завтрак и ужин кормили просто как на убой! Еда разнообразная и вкусная. Официанты улыбчивые, Вай-фай бесплатный. В библиотеке стоят 3 компьютера платных, 10 мин-1е, 20 мин.-2е.Внизу 3 бассейна,1 детский и 1 джакузи,лежанки. При вселении получаете, вместе с картами- ключами,добавочные карточки на пляжные полотенца. И очень удобная кровать, на которой 3 подушки-спать было приятно.
В отеле проводится анимация, но на английском языке.
И самое главное- отель в основном ориентирован на возрастную группу а так же на семьи с очень маленькими детьми. Поэтому в отеле спокойно,тихо и чинно.
Мой номер 403 выходил прямо на небольшой садик у бассейнов.
20
infocom
Дата отзыва: 14 января 2016
Достойный отель для отдыха.Территория отеля большая,море рядом,питание прекрасное,персонал отеля доброжелательный и отзывчивый.Кому по карману,то советую обязательно посетить этот отель.Останетесь довольны.
20
Diana-Natalia M
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Приехала сюда с родителями,отдыхали 10 дней.Отель огромный,территория супер!Даже бананы на пальцах растут,прямо возле бассейна,к слову их там целых два,один теплый,другой холодный ,ещё лягушатник для мелких и верх блаженства джакузи с четырьмя режимами.Брали всё включено,лучше бы не брали!Кормят на столько вкусно и разнообразно,что продолжаться от завтрака до обеда не успеваешь,а еще и напитки с мороженым у бассейна,кошмар-поправилась килограмм на пять,до сих пор сгоняю!
Номера правда не богатые,за то сдержанно и со вкусом.Жаль,что на будущий год вернуться сюда вручили удастся из за повышения курса евро!А жаль,я бы вернулась. Отель классный и персонал веселый море чуть ли не в номере.
ХОЧУ ОБРАТНООООООО!!!!!!
20
KAROLINA1969
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Прекрасные пляжи с черный песком! Много магазинов, сувениров, большой выбор интересных спиртных напитков !Советую всем посетить Пуэрто-де-Ла Круз - много достопримечательностей- предлагают в отеле хорошие экскурсии по острову , доброжелательный персонал отеля, остались довольны отдыхом !
20
InnaSh294
Дата отзыва: 11 августа 2015
Отдыхали 10 дней с 21 июля по 30 июля 2015 года.Номер с видом на море 508.Вид шикарный-на океан и комплекс бассейнов Лаго Мартианез.Если хотите тишины вечером лучше брать номер с видом на бассейн.Завтраки хорошие,ужины не брали.Интернета в номерах нет,только на ресепшен,иногда ловил возле бассейна. Отель отличный-рекомендую.
20
Аня Г
Дата отзыва: 07 августа 2015
Отличный отель! Ездили в свадебное путешествие на Тенерифе и остановились в этом отеле, о чём ни разу не пожалели! Расположение - идеальное. Уборка в номерах - ежедневная. Питание - потрясающее, всё натуральное, уйма морепродуктов, огромный выбор разных блюд. На входе в ресторан встречают официанты, провожают до столика, и приносят выпивку. Персонал в отель очень дружелюбный и приятный. Знают английский. Номера чистые, аккуратные.
20
IGOR I
Дата отзыва: 05 июня 2015
Самое лучшее в этом отеле его расположение. На берегу океана, напротив комплекс Лаго Мартианес. Правда машину рядом не припаркуете, все забито, но это уже другой вопрос. Номера хорошие, чисто, уютно, есть балконы. Питание замечательное. Территория ухоженная. Персонал вежливый (правда по русски никто не говорит). Понравилось практически все, в том числе сам город Пуэрто де ла крус. Обязательно вернемся в этот отель.
Много писать не хочется - лучше посмотрите фотки ...
16
MARINA B
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Хорошее местоположение, рядом озера Лаго Мартианес, расположен прямо у океана. Пешком можно за 15 минут дойти до пляжа Хардин, минут за 20 до Лоро Парка. До центра города за минут 5-6. Просите этаж повыше - будет тише.
16
Татьяна П
Дата отзыва: 27 января 2015
Отель очень уютный, со своим лицом, колоритом,ухоженный,даже не похож на безликие сетевые отели. Понравился очень и отель и город Пуэрто де ла крус, останавливались втроем на неделю для осмотра северной части острова, потом уже перебрались в южную часть острова, стоит ли говорить, что Пуэрто понравился гораздо больше Лас америкаса?
Но вернемся к отелю. При бронировании просила предоставить номер double with living room.У них есть такие расширенные даблы, где можно удобно разместиться семье из трех человек, получается как бы приватная спальня с 2-местной кроватью и смежная гостиная с небольшим диванчиком и одноместной кроватью.Есть просторная лоджия со столом и стульями, горшки с цветущей геранью, очень уютно.Ванная комната просторная, с 2-мя раковинами, ванной, а не душевой кабиной.В номере есть небольшой минибар, но за дополнительную плату.Лично для меня, это -единственный недостаток отеля)
Питание- выше всяких похвал, все очень вкусно и разнообразно, мы застали ужины мексиканской, испанской, итальянской кухни.В ресторане вас всегда встретит предупредительный метрдотель и проводит к свободному столику.Столики за постояльцами не закрепляются.
Расположение отеля, как все тут писали - прекрасное,на набережной Avenida de Colon, закаты и рассветы будут ваши)
Вернулась бы в этот отель непременно.
20
Marina M
Дата отзыва: 12 ноября 2014
В отели были всего три дня. Понравилось все, и как встретили, и номер, и большая зеленая территория и кухня. Находится рядом с пляжем и с искуственными озерами. Близко, трамвайчик в Лоро Парк. Единственное - это постоянный ветер в этой части острова.
20
Мария К
Дата отзыва: 13 октября 2014
Отель замечательный! Всем советую. Персонал учтивый. Номера чистые и просторные. Есть джакузи и 2 бассейна на территории отеля. Недостатков нет))- единственное еда без специй и переваривают морепродукты.
16
ValerieLive
Дата отзыва: 09 октября 2014
Отель расположен в лучшем месте в Пуэрто - выходит прямо на пляжик с вулканическим песком Мартианез и на Lago Martianez - одна из самых известных достопримечательностей Тенерифе, комплекс бассейнов с морской водой прямо на берегу океана с самым известным местным казино. 5 минут вдоль прогулочной набережной и вы на остановке бесплатного желтого авобусика в Лоро парк, 10 мин и вы на центральной площади Чарка.
Сервис на вполне достойном уровне, персонал доброжелательный.
Наш балкон выходил прямо на центральное озеро Lago Martianez, прекрасный вид даже с 3го этажа, но учтите, что это северная сторона и зимой на балконе совсем нет солнца и довольно прохладно. Зато если попадете во время карнавала, то сможете наблюдать основное шествие прямо с балкона! Номера довольно маленькие, если поставить детскую кроватку, то совсем тесно.
Завтраки и ужины "шведский стол" в ресторане на 2м этаже с панорамным видом на Мартианез - очень широкий выбор, голодными не уйдете точно. Удобно, если с маленькими детьми. У бассейна есть очень милый ресторанчик, можно пообедать там или в многочисленных кафе и ресторанах города. Рестораны на набережной - обычная туристическая еда. Лучше есть в ресторанах на площади Чарка и ресторанной улице рядом с ней, там большой выбор и по вечерам довольно оживленно, живая музыка.
Сам город очень милый, с настоящим канарским колоритом, довольно сильно отличается от совсем туристического юга.
Один из бассейнов с подогревом, неплохой джакузи. Массажи в отеле не пробовали.
Хороший выбор для тихого семейного отдыха, контингент - в основном, пожилые европейцы, зимой по крайней мере. Как и в принципе зимой на Тенерифе и в частности на севере острова.
Город погружается в карнавальное безумие на 2 недели в феврале-марте, а потом опять тихо. спокойно, прекрасный мягкий климат.
Резюмируя - вполне достойное value for money, твердые 4*.
16
Kast88
Дата отзыва: 28 июля 2014
Останавливались на одну ночь, чтобы побыть в городе. Расположение отличное - прям около "пляжа" и бассейнов, где все купаются. - в Пуэрто практически нет пляжей в обычном понимании) отель чистый, просторные номера, но нашему нужен был мелкий ремонт. Для бронирования заранее и на небольшое количество дней - вполне подходит
20
858Mik
Дата отзыва: 19 марта 2014
Как жаль,что всё хорошее рано или поздно кончается!Вот и наш отпуск остался лишь в наших воспоминаниях.Но пройдёт 11месяцев и мы снова вернёмся на любимый Тенерифе,что бы покорять новые города и рассказать друзьям о новых отелях!Наш номер выходил окнами на искуственные озёра Лаго Мартинез,точнее на центральную его часть.В вечернее время вода вспыхивала чарующим светом,а днём было видно как за и без того прекрасными озёрами, распростёр свои буйные воды седой океан!
Отель Н-10Tenerife Playa расположился на 1 береговой линии.все виды из номеров потрясающие.но особенно хороши из верхних этажей отеля,где буйство зелени лишь добавляет красок.Разнообразие кухни не оставит равнодушным даже самого привередливого критика.К тому-же зал ресторана расположен с видом на набережную.Мне очень нравилось принимать пищу под тихий шелест волн и ласковое дуновение морского бриза.Обаятельный персонал отеля .не смотря на языковой барьер
всегда услужлив и приветлив.Уборка номера производилась регулярно.полотенца меняли ежедневно.Номера довольно уютные,жаль только всё в одной комнате немного не удобно если с вами путешествует ребёнок -подросток!Лично нам причинял некое беспокойство снек бар в номере(лишний соблазн и ненужная трата денег!)Стоило выйти из номера.как в соседнем магазинчике те-же товары можно было купить намного дешевле! Неподалёку от отеля расположен отличный тропический парк посещение которого вам будет стоить лишь море впечатлений и эмоций.да ещё пожалуй несколько десятков великолепных снимков.
Искрене жаль,что пляж возле отеля практически всегда имел красные флаги.Дно там у берега каменистое с острыми выступами лавовой породы при раскатистой волне легко можно потерять равновесие и пораниться,но это место рай для сёрфиров их то точно волна не напугает и об скалы не швырнёт!А мы с удовольствием пользовались прохладной водой искуственых озёр Лаго Мартинез.Надо сказать,что отель выбирали исключительно ради этой достопримечательности.Ещё очень хотелось увидеть парк миниатюр,но это отдельная тема и отдельный отзыв(незабываемо!)
20
Lulabell695
Дата отзыва: 29 октября 2013
Потрясающий отель, очень чисто, еда - просто объедение. Не понравилось только, что за воду за ужином нужно платить, особенно учитывая, что у нас был полупансион и стоимость самого отеля. Также расстроило то, что в номере нет чайника и холодильника. Чайник стоит 15 евро - слишком дорого, особенно если он кипятит воду целую вечность. Хочу отдельно отметить отличную работу девушек, которые организовывали игры у бассейна - Miranda, очень забавная и отлично знает свое дело, и Angelica. Они сделали наше пребывание в отеле очень приятным. Отличная работа, дамы! Спасибо. Wilfred и Ruby из Северное Ирландии.
8
stylenotfashion
Дата отзыва: 27 октября 2013
Приятный отель, но только для лиц старше 70-ти. Он рекламировался, как "семейный" отель, но во время нашего пребывания, в течение половины срока, мы были там единственной семьей, это было буквально, как дом для стариков. Бассейн скрыт от солнца в течение большей части дня, таким образом вы проводите свое время в погоне за солнцем вокруг бассейнов, ища транзитные ходунки. Разрекламированного клуба для детей не существовало, а "анимационная" команда состояла из одной леди 40 лет. Вечерними развлечениями были органная музыка и бальные танцы каждую ночь. Изюминкой графика был "испанский Элвис" в сопровождении........как вы уже догадались.....еще бальных танцев. Расположение отеля было, как дома для пожилых людей. На позитивной ноте то, что номера были чистые, и еда была НОРМАЛЬНАЯ.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур