Alua Tenerife 4*
Рейтинг отеля:
6,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
Galina
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Удачное расположение! Рядом пляж,Лоро парк и что немаловажно-частная парковка за 3€ в сутки! В отеле очень чистые, просторные, с высокими потолками номера. Много воздуха. Завтраки отличные! Заселение прошло быстро. Сотрудники ресепшен приветливы и высококвалифицированные. В следующий раз остановимся только здесь.
-
-
10
Galina
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Удачное расположение! Рядом пляж,Лоро парк и что немаловажно-частная парковка за 3€ в сутки! В отеле очень чистые, просторные, с высокими потолками номера. Много воздуха. Завтраки отличные! Заселение прошло быстро. Сотрудники ресепшен приветливы и высококвалифицированные. В следующий раз остановимся только здесь.
-
-
10
Olga
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Отличный отель за свои деньги.большие новые номера,удобные кровати,отличное питание,бассейн с подогревом,спа зона немного старая и плата отдельно.очень вкусные коктейли и а баре!
Хотелось бы что бы сделали ремонт в спа центре.и не очень удобно с 17-19 детские уроки по плаванию в спа бассейне,нельзя плавать .и родители сидят в одежде рядом.это не очень гигиенично .
Хотелось бы что бы сделали ремонт в спа центре.и не очень удобно с 17-19 детские уроки по плаванию в спа бассейне,нельзя плавать .и родители сидят в одежде рядом.это не очень гигиенично .
10
Olga
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Отличный отель за свои деньги.большие новые номера,удобные кровати,отличное питание,бассейн с подогревом,спа зона немного старая и плата отдельно.очень вкусные коктейли и а баре!
Хотелось бы что бы сделали ремонт в спа центре.и не очень удобно с 17-19 детские уроки по плаванию в спа бассейне,нельзя плавать .и родители сидят в одежде рядом.это не очень гигиенично .
Хотелось бы что бы сделали ремонт в спа центре.и не очень удобно с 17-19 детские уроки по плаванию в спа бассейне,нельзя плавать .и родители сидят в одежде рядом.это не очень гигиенично .
9
Krutko
Дата отзыва: 07 марта 2026
Приветливый персонал, удобное расположение, чистота в номере
9
Krutko
Дата отзыва: 07 марта 2026
Приветливый персонал, удобное расположение, чистота в номере
20
Sheetal R
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Только что закончил 7-дневное пребывание на Алуа Тенерифе с отцом и не могу ни в чем виноват.
Вы читаете некоторые другие отзывы и, конечно, все сводится к чужому восприятию и опыту, так что вот наш.
Прибыл около 8 вечера, регистрация была занята, но они подали нас, как только они могли, и это было быстрое и приятное впечатление. Что было не очень приятно, так это группа немецких гостей, которые не могли нормально встать в очередь и ждать своей очереди. Предложение для гостиницы - поставьте веревки, чтобы четко показать систему очередей.
Завтрак - это большой выбор шведского стола, конечно, вы всегда получите одни и те же предметы, но суть в том, что есть большой выбор каждого предмета, такого как Крупа, свежая нарезка и цельные фрукты, различные молока, сыры, горячая пища. Вообще-то в буфете отеля каждое утро были разные блюда из картофеля. После 7 дней я все еще не все пробовал на шведском столе утром. Много кофемашин и автоматов по производству соков.
Предложение для отеля - выводить меню по прибытии, чтобы люди могли видеть разнообразие имеющихся блюд.
Мы жили в двухместном номере, он не был разделен, когда мы прибыли, к следующему утру это было. Номер был красиво убран, полотенца заменены по мере необходимости, вещи пополнены. Нам понравился мини-холодильник в номере Спасибо домработнице. Мы были в номере 1409 , это было тепло в течение дня и хорошее место, чтобы сесть на позже после обеда, когда область бассейна стала немного прохладнее, у нас все еще было солнце до приблизительно 5 иша.
Мы повысили до полупансиона, чтобы включить наш ужин, отличное соотношение цены и качества, особенно при добавлении пакета напитков. Опять же, с любым шведским столом вы всегда получите некоторые предметы одинаковые (хлеб, сыр, паэлья, пицца), но было разнообразие! Каждую ночь разные начинки для пиццы, разный вкус паэльи, разное мясо на гриле (у меня была курица, говядина, индейка, тунец, хек...) . Горячий буфет имел отличный выбор, различные овощи, мясные блюда и каждый вечер мы были там разной темы.
Предложение шеф-поварам, может быть чуть меньше чеснока - но это просто личные предпочтения, это не помешало нам есть!
Предложение для отеля - было бы хорошо иметь чай, кофе и сок в наличии на ужин. Это были либо шипучие безалкогольные напитки, либо алкоголь, либо вода, но яблочный сок или что-то подобное было бы ценно.
В целом у нас был отличный опыт, персонал был доброжелательным, счастливым и добрым. Мы не взаимодействовали с развлекательной командой, хотя они шли по работе с улыбками на лицах. Отель был в отличном переезде, сделать неспешную прогулку в город, безусловно, получает шаги внутрь и у вас прекрасный вид по ходу.
Если мы вернемся в PDLC, Алуа будет нашим первым выбором.
20
Connector27798359119
Дата отзыва: 19 января 2026
Хотя отель не самый современный, у него есть все, что нужно одному, и качество еды было исключительным и намного превзошло наши ожидания.
4
Kenny J
Дата отзыва: 13 января 2026
Унылый, это не отель его дом престарелых для немецких и французских пенсионеров, не берите своих детей сюда, так как здесь абсолютно ничего нет для них, очень бедная еда даже для испанского отеля, мы оплатили отдых all inclusive, который у нас не было, кофе доступен только с завтраком, везде еда вино и пушистый поп, соотношение цены и качества было худшим из всех ive опыт за 30 лет
10
Inna
Дата отзыва: 10 января 2026
Хорошее месторасположение. Завтраки понравились. Ужины были разнообразные каждый вечер.
Кофе ужасный. Пили чай и потом шли в ближайшую кофейню.
Кофе ужасный. Пили чай и потом шли в ближайшую кофейню.
10
Inna
Дата отзыва: 10 января 2026
Хорошее месторасположение. Завтраки понравились. Ужины были разнообразные каждый вечер.
Кофе ужасный. Пили чай и потом шли в ближайшую кофейню.
Кофе ужасный. Пили чай и потом шли в ближайшую кофейню.
10
Yuliia
Дата отзыва: 06 января 2026
Размещение, место. Чистые номера, отличный завтрак.
Великолепный бар на крыше с отличным персоналом. Вкусные коктейли и великолепный персонал, который учитывает все пожелания
Очень не удобные подушки, спать не возможно. У нас номер с двумя вместе кроватями. Заказывали номер с одной большой кроватью. Кровати разъезжаются. Ночью просыпаешься в дыре.
Очень не удобные подушки, спать не возможно. У нас номер с двумя вместе кроватями. Заказывали номер с одной большой кроватью. Кровати разъезжаются. Ночью просыпаешься в дыре.
10
Yuliia
Дата отзыва: 06 января 2026
Размещение, место. Чистые номера, отличный завтрак.
Великолепный бар на крыше с отличным персоналом. Вкусные коктейли и великолепный персонал, который учитывает все пожелания
Очень не удобные подушки, спать не возможно. У нас номер с двумя вместе кроватями. Заказывали номер с одной большой кроватью. Кровати разъезжаются. Ночью просыпаешься в дыре.
Очень не удобные подушки, спать не возможно. У нас номер с двумя вместе кроватями. Заказывали номер с одной большой кроватью. Кровати разъезжаются. Ночью просыпаешься в дыре.
20
aruni g
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Я поселился в этом прекрасном отеле Хосе на ресепшн был невероятно полезен, чтобы убедиться, что мое пребывание на день рождения запоминается отличное обслуживание клиентов
12
Sightseer19808063428
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Я приехал в 4 часа. 00 утра после задержки рейса и долгой поездки на автобусе t 9 Alua Hotel. Приветствовавший меня мужчина был болен и недружелюбен. Я заткнул рот, чтобы выпить что-то вроде описания, он указал на машину, на которую у меня не было сдачи. Он потом щелкнул "паспортом" в похабной манере ткнул в меня ключом от карты, и я заблудился, очень устал искать свой номер. После неудачного начала я освоился. Хороший номер, чистый и обслуживаемый ежедневно. Прекрасный бассейн, но персонал отеля особенно команда отдыха была ужасно расистской по отношению к англичанам, так что мы, казалось, сидели вместе. Мы все чувствовали себя ужасно неуютно, и я был рад их компании. Еда просто потрясающая. Ночные развлечения никогда не могли занять место, так что рано для меня. Разочаровался, что море настолько вероломно, что плавать было невозможно. В целом, я не думаю, что вернусь из-за антибританского отношения. Очень жаль. D
8
Andrii
Дата отзыва: 20 октября 2025
Хорошее местоположение. Прекрасные пляжи с черным песком. Красивая набережная.
Отель уютный. Много туристов с Германии и Франции.
В ресторане еда разнообразная, вкусно. Каждый вечер тематические ужины.
8
Andrii
Дата отзыва: 20 октября 2025
Хорошее местоположение. Прекрасные пляжи с черным песком. Красивая набережная.
Отель уютный. Много туристов с Германии и Франции.
В ресторане еда разнообразная, вкусно. Каждый вечер тематические ужины.
10
Viktor
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы были в этом отеле в октябре, всё было просто великолепно, отличный отдых, хороший персонал и очень вкусная еда, океан и классная набережная не далеко в пешей доступности через кафе и рестораны. Номер с видом на океан замечательный. Цент также рядом. Так что рекомендуем не пожалеете.
Минус в том, что есть балкон, но там нельзя курить..
Минус в том, что есть балкон, но там нельзя курить..
10
Viktor
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы были в этом отеле в октябре, всё было просто великолепно, отличный отдых, хороший персонал и очень вкусная еда, океан и классная набережная не далеко в пешей доступности через кафе и рестораны. Номер с видом на океан замечательный. Цент также рядом. Так что рекомендуем не пожалеете.
Минус в том, что есть балкон, но там нельзя курить..
Минус в том, что есть балкон, но там нельзя курить..
5
Sofiia
Дата отзыва: 15 октября 2025
Не плохой завтрак и ужин
Не меняли постельное и полотенца, аниматоры очень вялые и персонал в принципе не приветливый
Не меняли постельное и полотенца, аниматоры очень вялые и персонал в принципе не приветливый
5
Sofiia
Дата отзыва: 15 октября 2025
Не плохой завтрак и ужин
Не меняли постельное и полотенца, аниматоры очень вялые и персонал в принципе не приветливый
Не меняли постельное и полотенца, аниматоры очень вялые и персонал в принципе не приветливый
12
Faith p
Дата отзыва: 10 октября 2025
Не сказал бы, что это стоило заплаченных денег. Мы оплатили полупансион завтрак был прекрасным, но ужин с другой стороны не был. Так как мы платили полупансион напитки не были включены, так что мы купили собственные напитки, которые нам сказали, что нам не разрешено и должны были пить воду персонал был груб и не знал никакого английского языка, так что мы пытаемся сказать нам, что мы не могли на испанском языке мы не понимали.
20
Brian J
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Я был несколько обеспокоен, читая предыдущие отзывы об Алуа Тенерифе, особенно от коллег-британцев, однако у нас отличная неделя. Отель безупречно чистый, персонал полезный и доброжелательный и даже несмотря на то, что некоторые не владеют английским языком, они понимали достаточно, что это никогда не было проблемой. Бассейн хороший с большим количеством шезлонгов, шведский стол имеет что-то для каждого с разной темой каждую ночь и номера убираются ежедневно.
Единственный небольшой негатив - это удаленность от аэропорта, 90 минута пути, но это не может помочь.
Обязательно порекомендовал бы Алуа Тенерифе и, надеюсь, вернется в будущем.
3
Andrii
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Посещаю этот отель 4 года, очень нравится локация
Это очень плохой опыт, прошлые мои визиты были в разы лучше, сейчас же отель стареет, завтраки однотипные и небольшие, много безвкусной еды, но самое унылое это отношение женщин на рецепции и удачный номер люкс, абсолютно бессмысленно его брать, он хуже по состоянию чем обычный, номер вонял и был просто в ужасном состоянии. После замены дали совсем немного лучше, но все проблемы кроме вони остались, я крайне больше не хочу посещать этот отель и никому не рекомендую.
Это очень плохой опыт, прошлые мои визиты были в разы лучше, сейчас же отель стареет, завтраки однотипные и небольшие, много безвкусной еды, но самое унылое это отношение женщин на рецепции и удачный номер люкс, абсолютно бессмысленно его брать, он хуже по состоянию чем обычный, номер вонял и был просто в ужасном состоянии. После замены дали совсем немного лучше, но все проблемы кроме вони остались, я крайне больше не хочу посещать этот отель и никому не рекомендую.
10
Tetiana
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Чистые и комфортные номера. Отличный завтрак, на любой вкус
3
Andrii
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Посещаю этот отель 4 года, очень нравится локация
Это очень плохой опыт, прошлые мои визиты были в разы лучше, сейчас же отель стареет, завтраки однотипные и небольшие, много безвкусной еды, но самое унылое это отношение женщин на рецепции и удачный номер люкс, абсолютно бессмысленно его брать, он хуже по состоянию чем обычный, номер вонял и был просто в ужасном состоянии. После замены дали совсем немного лучше, но все проблемы кроме вони остались, я крайне больше не хочу посещать этот отель и никому не рекомендую.
Это очень плохой опыт, прошлые мои визиты были в разы лучше, сейчас же отель стареет, завтраки однотипные и небольшие, много безвкусной еды, но самое унылое это отношение женщин на рецепции и удачный номер люкс, абсолютно бессмысленно его брать, он хуже по состоянию чем обычный, номер вонял и был просто в ужасном состоянии. После замены дали совсем немного лучше, но все проблемы кроме вони остались, я крайне больше не хочу посещать этот отель и никому не рекомендую.
10
Tetiana
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Чистые и комфортные номера. Отличный завтрак, на любой вкус
8
Maryjane
Дата отзыва: 13 сентября 2025
В 6 день нашего 10-дневного отдыха здесь, лобби красиво, персонал дружелюбен. Еда ужасна, напитки такие дорогие, музыка повторяется весь день вокруг бассейна Я никогда больше не хочу слышать бриллианты Рианны. Номер был убран только 3 раза с тех пор, как я был здесь, я был вынужден просить горничных прийти, и ни разу чай и кофе были заменены в номере. Я никогда сюда не вернусь
20
Sarah A
Дата отзыва: 27 августа 2025
Провел 7 ночей в Алуа Тенерифе с мужем и детьми, всем по 16 лет. Совершенно фантастический отель. Мы были обеспокоены после прочтения ужасных отзывов, но на самом деле не было необходимости. Персонал отеля был очень радушным с момента нашего прибытия, отель действительно чистый и имеет абсолютно все необходимое для вашего пребывания. Еда была отличной, действительно широкий ассортимент даже для придирчивых подростков. Конечно, здесь больше гостей, говорящих на испанском языке, чем на английском, и развлечения были более ориентированы на это, но ни на одном этапе мы не чувствовали, что это было проблемой. Мы также использовали трансфер отеля, чтобы доставить нас от/обратно в аэропорт, это было намного дешевле, чем наш туроператор, и работало удовольствие. Мы не рискнули покинуть курорт, поэтому не можем ничего сказать о районе, но отель идеально подходит для довольно затратной эффективной недели на Тенерифе.
20
Neil A
Дата отзыва: 25 августа 2025
Ничего хорошего об этом отеле не скажешь.
Как семья в Великобритании мы слышали ужасные отзывы, но я могу честно сказать все, что вы хотели бы от семейного отдыха с умеренной ценой здесь.
Еда была отличной и обеспечивала хороший ассортимент для детей, т.е. чипсы и пицца, а также вкусная еда для выросших - подъемы.
Мы нашли отель абсолютно безупречным. Похоже, что он подвергся недавнему обновлению, и это действительно очень приятно.
Мы находим персонал чрезвычайно внимательным и очень профессиональным. Единственное, о чем мы просили, было сделано с улыбкой, и у нас нет абсолютно никаких претензий.
Если вы после семейного отдыха по разумной цене, то это заняло бы каждую коробку.
Отличное питание, замечательные удобства бассейна, доброжелательный персонал, безупречный отель и в нескольких минутах ходьбы от главного курорта.
12
Michael N
Дата отзыва: 18 августа 2025
Я начну с положительных моментов этого отеля:
1 . Персонал ресепшн, прежде всего Дэвид, был приветливым и полезным, когда это было необходимо. Они - одна из лучших вещей в этом отеле.
2 . Номера просторные, современные и ухоженные - поддерживаются уборщиками ежедневно,
3 . Бассейн приличный, и вокруг отеля достаточно лежаков.
4 . Бар на крыше Vertigo является замечательной особенностью отеля, и они подали фантастический ассортимент напитков. Не уверен, что детей следует пускать туда поздно вечером, тем более что это зона отдыха.
К сожалению, эти проблемы несколько омрачены следующими вопросами:
1 . Этот отель ОЧЕНЬ французский - с преобладанием. Анимационная команда, порой, откровенно игнорировала и не признавала британских гостей. В наш первый день мы услышали жалобу другого британского гостя на то, что команда аниматоров исключила их детей из деятельности и сказала, что это «только для французов». Для того чтобы вызвать инклюзивность, ему не следует принимать жалобу от гостя, и даже после этого тот же вопрос возобновился еще через пару дней.
2 . Лежаки находятся очень близко друг к другу, и личное пространство ограничено. Было бы также идеально, если бы рядом с лежаками стояли столики для напитков, что мы видели во многих других отелях.
3 . Завтрак был в лучшем случае бац средним. Горячая пища очень быстро остыла и кое-что (например, блины пережаривались) . Выбор был большой, но еда была в основном безмятежна и безвкусна.
Конечно, есть несколько положительных сторон в этом отеле, и если вы французы/испанцы, я думаю, что было бы намного приятнее останавливаться здесь. Большинство сотрудников (кроме анимационной команды) очень приветливы и дружелюбны. К счастью, как испаноговорящий, я смог легче общаться с персоналом, но большинство сотрудников имеют ограниченный английский язык. Мы не будем возвращаться в Пуэрто-де-Ла-Крус и настоятельно советуем британским парам/семьям дважды подумать о бронировании этого отеля.
8
Vikki Munden
Дата отзыва: 18 августа 2025
Только что вернулся домой с недели "все включено" на Алуа Тенерифе. Все было хорошо. И это обо всем.
Вход в отель был красивым и всегда чистым, номера были просторными и помещались семья из 3 человек удобно. Убирался каждый день, а персонал дружелюбный и полезный, когда ему задавали вопросы.
Еда была стандартной all inclusive, что-то для каждого каждый день. Мы всегда находили что-нибудь поесть, а моя малышка каждое утро наслаждалась свежеиспеченными блинами на завтрак. Ресторан чистый и просторный, персонал доброжелательный и всегда полезный. В целом не может винить еду или перед домом персонал.
Это около 10 минут ходьбы до зоопарка, который был удивительным и около 20 минут в городской площади, которая была очень красивой, и мы наслаждались несколько дней и ночей внизу на оживленной площади. Вы можете вернуться на бесплатном поезде в зоопарк, что мы делали несколько раз.
Однако этот отель подводит дискриминация по отношению к английским гостям. Анимационная команда будет активно игнорировать всех, кто не француз. Вы можете использовать детский клуб, только если вы француз, все мероприятия только для французских гостей, и нам несколько раз говорили, что мы не можем присоединиться к деятельности, потому что мы не французы. Я не хочу, чтобы британец за границей отдыхал и наслаждался знакомством с культурами и может говорить по-французски, чтобы жить, но это был следующий уровень!
Дневные и вечерние развлечения предназначены только для французских гостей, и хотя мы не обычно присоединяемся к мероприятиям, было бы неплохо иметь возможность, так как моя малышка хотела попробовать новые занятия, но ей было отказано несколько раз. Попробуй объяснить это пятилетнему ребенку!
Если вы находитесь там на день Jungle Party удачи, это как плохой круиз 18 - 30 выпивки, с криками и кричать ВЕСЬ день (с 10 утра до 23 вечера) вокруг бассейна, плохой диджей и кричать в колонке весь день! День закончился фейерверком с крыши в 11 вечера (искренне думал, что это была стрельба) нас не предупредили об этом, так что это разбудило нашего 5-летнего ребенка!
Определенно не вернулся бы в этот отель, что очень жаль, так как это красивый отель в хорошем месте, но его подводит чувство дискриминации от команды мультипликации.
20
sexy65
Дата отзыва: 11 августа 2025
Очень хороший, чистый отель с захватывающими развлечениями каждый день. Развлечения будут меняться каждую неделю. Еда вкусная и тоже много. В целом все хорошо.
7
Denys
Дата отзыва: 07 июля 2025
Местоположение
Уборка в комнатах была больше для вида, чем действительно убирали.
Уборка в комнатах была больше для вида, чем действительно убирали.
7
Denys
Дата отзыва: 07 июля 2025
Местоположение
Уборка в комнатах была больше для вида, чем действительно убирали.
Уборка в комнатах была больше для вида, чем действительно убирали.
12
Robyn e
Дата отзыва: 15 июня 2025
Сам отель красивый и чистый, лобби красивое.
Администраторы на стойке регистрации прекрасны и очень дружелюбны.
Бассейн был закрыт в течение 3 дней, когда мы останавливались в этом отеле, не было никакого предупреждения при проверке в том, что бассейн будет закрыт с этой ночи и к нашему удивлению бассейн был закрыт на следующее утро на следующие 3 дня. Однако администраторы на стойке регистрации были очень полезными и имели бесплатные билеты в другие бассейны и Лагос Мартинес, однако я считаю, что это меньшее, что отель мог сделать для неудобств.
Я сам целиак, это аутоиммунное заболевание, которое требует строгой диеты без глютена. Все 7 дней, что я был в этом отеле, меня только в последний день спросили, что бы я хотел на обед и ужин, за несколько дней до этого я должен был читать этикетки к уже приготовленной еде. Сама еда была маркирована плохо, с чипсами, которые говорят, что они не содержат аллергенов, однако это неверно, многие из этикеток были маркированы неправильно, что может быть очень опасно и очень вводит в заблуждение. Однако за завтраком мне дали круассан, печенье и хлеб, когда я попросил его у поваров. Есть также специальный тостер без глютена.
Однако однажды вечером я спросил одного из шеф-поваров, готовящих курицу, не содержит ли она глютена, на что мне ответили, что это так, я заметно заметил соевый соус, который, как я знаю, обычно не содержит глютена, поэтому я решил не есть курицу, что было лучшим решением, которое я мог принять, так как когда мой партнер пошел за курицей, ему сказали «нет-нет, не ешьте курицу, она не содержит глютена» после того, как шеф-повар прочитал ингредиенты соевого соуса – это могло бы нанести ущерб человеку с аллергией или другими заболеваниями, касающимися пищи. После того, как они сказали моему партнеру, что курица не без глютена, было много смеха от шеф-поваров и поваров относительно того, что она не без глютена, и один из шеф-поваров часто выглядел раздраженным, что мы просим без глютена еду и ингредиенты. Это неприятный опыт для человека с аллергенами и болезнями, который я испытываю, и мне дали почувствовать себя очень неуютно и незначительно в том ресторане. Не говоря уже о том, что я заплатила за все включено и почти не ела все это время.
Мой партнер курит и часто любит наслаждаться курением на отдыхе, когда пьет, что, я знаю, многие другие тоже делают. Во всем отеле есть только одно место для курения, которое очень небольшое и затененное в углу бассейна отеля рядом с баром. Сам отель очень полковой и имеет строгие правила, нужно принести карточный футляр ключи пришли на завтрак обед и ужин только для того, чтобы войти в ресторан иначе вас не пустят. Много напитков в all inclusive, которые нужно оплатить, например, много коктейлей.
Уборщицы очень вежливые, полезные и добрые и дали мне и моему партнеру несколько идей и советов во время пребывания в Пуэрто-де-ла-Крус.
Развлечение было скучным большую часть дней и было больше ориентировано на испанских, французских и немецких гостей праздника.
В целом отель очень красивый и чистый, но, к сожалению, негативные моменты исключают положительные.
9
Evgeniya
Дата отзыва: 21 мая 2025
Вид из окна номера 1520 великолепен.
Немного пахло канализацией в номере
Немного пахло канализацией в номере
9
Evgeniya
Дата отзыва: 21 мая 2025
Вид из окна номера 1520 великолепен.
Немного пахло канализацией в номере
Немного пахло канализацией в номере
16
travellover
Дата отзыва: 08 мая 2025
Номера очень хорошие и просторные номера оснащены холодильником и чайником кровати в порядке. При первом входе в отель его хороший и современный Еда в порядке, повара готовят мясо перед вами. Уборщики приходят каждый день и очень хорошие и дружелюбные, что хорошо. Я забронировал полупансион для нас с другом. Через 3 дня после начала праздника к нам подошли 3 сотрудника в разное время во время нашей трапезы до такой степени, что это было похоже на засаду, говоря, что мы должны заплатить за напитки за ужином и что напитки включены только в завтрак на полупансион не на ужин, который мы нашли странным, и мы можем выпить за ужином бесплатно, но его единственная водопроводная вода. Это было очень раздражающим фактором для нас. Из-за того, что перед входом в ресторан вы должны показать карту, которая указывает ваш номер номера номера и будь вы ПОЛУПАНСИОН Х/Б или все включено I/А и после еды там в течение 3 дней у них была широкая возможность сообщить нам об этом, но Didint . Мы были единственным ОНК в ресторане в то время, так что, к сожалению, когда произошел этот инцидент, мы чувствовали себя очень униженными и чувствовали, что мы не можем есть в отеле на следующий день. Подошедший к нам уличный мембер из 1 сотрудника совершенно неправильно справился с ситуацией, и это было недопустимо. После ужина мы пошли на ресепшн по этому вопросу и объяснили им вопрос. Они указали на листок об основе правления, и я должен сказать, что он был очень двусмысленным и бессмысленным. Для посещения тренажерного зала это € 23 на неделю, включая посещение сауны, крытого бассейна, который крошечный, и джакузи. К сожалению тренажерный зал только половина машин работали, так что определенно не стоило евро также использовать поум и джакузи вы должны носить шляпу, которая стоит € 3 . 50 .
На ресепшене был языковой барьер, и в половине случаев они не понимали, что мы иногда говорим.
Отель может стать довольно шумным, когда кучка детей skl бегает и стучит друг в друга двери ночью, что становится раздражающим и не расслабляющим. Я предлагаю детям, когда у них путевки, поместить их в самый дальний конец отеля. Есть пляж в 2 минутах езды от отеля, но, к сожалению, вы можете только сидеть на песке и не идти в море. Так как он был заблокирован из-за загрязнения моря. Когда дело дошло до выезда из отеля они хотели взимать с нас € 11 . 50 за напитки, которые мы не должны были иметь за ужином предположительно мы отказались платить эту цену, потому что это был вопрос отеля, который мы потом говорили с менеджером отеля, объясняя вопрос, который был затем решен быстро и мы не должны были платить.
Если вы планируете остановиться здесь я рекомендую вам забронировать все включено это хороший отель ва-банк все рядом с магазинами, что хорошо.
16
Christine Eliza... J
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Я думаю, что это должно быть рекламировать как немецкий / французский отель, так как мы были единственными англичанами там ! Команда аниматоров нас проигнорировала! МЫ не могли присоединиться, если бы мы хотели, как они никогда не просили и все инструкции были, если другой язык. th официанты были очень хорошими не все сотрудники ресепшн были полезными
20
Calin B
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Лучшее соотношение цены и качества. Хотя лучшие пляжи находятся в южной части острова, область это очень хорошо с парком Лоро поблизости. Парковка автомобиля может быть небольшой проблемой, но нет никаких проблем, если вы паркуете его на дороге на ряду с другими автомобилями.
9
Tetyana
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отель достаточно новый мы останавливались на одну ночь, рядом Лора Парк!
Завтрак 🍳 отличный, номера чистые!
Тапок и халатов нет хотя это 4* С парковкой произошла ошибка) мы заехали ворота были открыты, никто не спросил на ресепшене о машине! Пришлось выезжать так же самостоятельно ждать пока откроются ворота) это и наша ошибка мы не уточнили, но и ресепшен не спросил ☝️
Тапок и халатов нет хотя это 4* С парковкой произошла ошибка) мы заехали ворота были открыты, никто не спросил на ресепшене о машине! Пришлось выезжать так же самостоятельно ждать пока откроются ворота) это и наша ошибка мы не уточнили, но и ресепшен не спросил ☝️
9
Tetyana
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отель достаточно новый мы останавливались на одну ночь, рядом Лора Парк!
Завтрак 🍳 отличный, номера чистые!
Тапок и халатов нет хотя это 4* С парковкой произошла ошибка) мы заехали ворота были открыты, никто не спросил на ресепшене о машине! Пришлось выезжать так же самостоятельно ждать пока откроются ворота) это и наша ошибка мы не уточнили, но и ресепшен не спросил ☝️
Тапок и халатов нет хотя это 4* С парковкой произошла ошибка) мы заехали ворота были открыты, никто не спросил на ресепшене о машине! Пришлось выезжать так же самостоятельно ждать пока откроются ворота) это и наша ошибка мы не уточнили, но и ресепшен не спросил ☝️
20
londonlady8
Дата отзыва: 19 марта 2025
Прекрасный отель. Так рада, что выбрала его. Номера безупречные, просторные и хорошо оборудованные. Чувствовал себя роскошно. Еда хороша в целом и в целом прекрасный персонал. Бассейны хорошие и много лежаков, когда я был там. Когда я приехал, как это было на карнавальной неделе, я не участвовал в развлечениях, кроме карнавального показа, но другие, кажется, наслаждались этим.
Несколько магазинов/супермаркетов в основном на пороге, что было очень удобно. Такси на улице. Пешком до парка Лоро (15 минут) и красивая прогулка в центр города, хотя это довольно далеко до конца Коста Мартинес - около получаса. Совет: Однажды утром я пошел в Лоро-Парке, провел там несколько неспешных часов, а потом сел на бесплатный трамвай Лоро-Парке, чтобы спуститься в другой конец города на поздний обед и побродить. Всего € 5 за такси.
Мой 3-й раз в PDLC и лучший выбор отеля до сих пор. С удовольствием перенесу его на 10 минут ближе к городу.
9
Елена
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный отель хоть уже и не новый. Большие и светлые номера, очень удобные кровати. В номере все что нужно для комфортного проживания. Прекрасные завтраки и ужины. Дополнительно есть даундж зона с перекусами. Приятный персонал. Анимация и очень приятная атмосфера. Отличная локация, недалеко от автобусной станции, от пляжа и Лоро Парка.
Немного старый номерной фонд.
Немного старый номерной фонд.
9
Елена
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный отель хоть уже и не новый. Большие и светлые номера, очень удобные кровати. В номере все что нужно для комфортного проживания. Прекрасные завтраки и ужины. Дополнительно есть даундж зона с перекусами. Приятный персонал. Анимация и очень приятная атмосфера. Отличная локация, недалеко от автобусной станции, от пляжа и Лоро Парка.
Немного старый номерной фонд.
Немного старый номерной фонд.
20
Geraint H
Дата отзыва: 03 марта 2025
Очень полезный персонал. Выдающийся выбор еды как на завтрак, так и на вечерний прием пищи, в огромной столовой, в которой найти стол, за которым можно поесть, никогда не будет проблемой. Двухместный номер, который у меня был, был хорошим соотношением цены и качества. Бесплатный WiFi и бесплатный сейф в номере были очень полезны. Моя единственная хватка была бы связана с шаттлом до торгового центра, с пятичасовым перерывом между рейсами по будням и субботам. Тем не менее, введение услуг по воскресеньям (и по субботам после обеда) , которых у них не было, когда я посещал в прошлом году, было отличным.
20
Pamela K
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Чистый и свежий номер с большим балконом.
Доброжелательный персонал, только проблема была в том, что они не очень хорошо говорили по-английски.
Всегда свободное место в бассейне, там, где достаточно места.
Единственный тинг, который я пропустил, это пляж. Пляж был там в 300 м, но был закрыт из-за некоторых бактерий.
16
A G
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе с друзьями, и все было замечательно!
Номера были очень чистыми, персонал был доброжелательным, завтрак был хорошим : )
Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, и окрестности очень уютны.
Я бы точно рекомендовал его : )
16
magdapl
Дата отзыва: 24 февраля 2025
У отеля отличное расположение. Это недалеко от ресторанов, баров, пляжа и набережной. Улица не очень оживленная. Может возникнуть небольшая проблема с парковкой автомобиля (бесплатно) , но если вы терпеливы вы можете найти что-то на ближайших улицах. Номер был хороший, достаточно просторный. Кровати были удобными и большими. Там был чайник и пакетики кофе и чая. Сейф был бесплатным, что было здорово! У нас были полотенца, некоторые косметические средства (даже кондиционер! ) и фен в ванной. Мы не использовали бассейны. Только что получила информацию от нашего турагентства, что закрытый бассейн был дополнительно оплачен. Мы это не проверяли. Завтрак еда была действительно хорошей, и вы могли быть довольны всем, что предоставил персонал. Мы не использовали никакой анимации, но мы слышали музыку, играющую до 10 или 11 вечера (что было нормально для нас) и люди поют: )
Вообще нам понравилось это место, и мы бы вернулись туда.
16
Martina C
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Хороший отель очень близко к пляжу и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Парк Лоро находится в 6-10 минутах ходьбы. Все было чисто и весь персонал был чрезвычайно доброжелательным.
К сожалению, балконное окно недостаточно плотное, поэтому ночью слышен шум извне. Еда была хорошая, но ничего особенного. Даже если бы у них были хорошие тематические вечера (азиатские, итальянские, мексиканские...), предложение о более длительном пребывании могло бы быть скучным.
У нас есть хороший опыт работы с барами и вечерними программами. Вне бассейна мы использовали только один раз, вода все еще была очень холодной для нас.
8
Veronika
Дата отзыва: 12 января 2025
Отель находится в тихом месте при этом рядом супермаркеты, пляжи, красиваная набережная. Хорошее питание и развлечения, анимация весёлая, детям и взрослым есть где поиграть. Есть такие прятные бонусы как раний завтрак если у вас раний рейс.
Wi-fi это просто беда этого отеля в номере подключиться к нему сравни чуду. Мы попросили вызвать такси от отеля до северного аэропорта, в конечном итоги таксист нас обманул мы доехали до аэропорта за 50 евро. Предполагаю что отель не несёт ответственность за таксистов но мне кажется что такой отель должен осознавать с кем сотрудничает.
Wi-fi это просто беда этого отеля в номере подключиться к нему сравни чуду. Мы попросили вызвать такси от отеля до северного аэропорта, в конечном итоги таксист нас обманул мы доехали до аэропорта за 50 евро. Предполагаю что отель не несёт ответственность за таксистов но мне кажется что такой отель должен осознавать с кем сотрудничает.
8
Veronika
Дата отзыва: 12 января 2025
Отель находится в тихом месте при этом рядом супермаркеты, пляжи, красиваная набережная. Хорошее питание и развлечения, анимация весёлая, детям и взрослым есть где поиграть. Есть такие прятные бонусы как раний завтрак если у вас раний рейс.
Wi-fi это просто беда этого отеля в номере подключиться к нему сравни чуду. Мы попросили вызвать такси от отеля до северного аэропорта, в конечном итоги таксист нас обманул мы доехали до аэропорта за 50 евро. Предполагаю что отель не несёт ответственность за таксистов но мне кажется что такой отель должен осознавать с кем сотрудничает.
Wi-fi это просто беда этого отеля в номере подключиться к нему сравни чуду. Мы попросили вызвать такси от отеля до северного аэропорта, в конечном итоги таксист нас обманул мы доехали до аэропорта за 50 евро. Предполагаю что отель не несёт ответственность за таксистов но мне кажется что такой отель должен осознавать с кем сотрудничает.
20
Marcella
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Мы были очень довольны нашим пребыванием. Номера новые и чистые. Уборка проводилась каждый день. В целом, отель имел чистое и ухоженное впечатление. Завтраки были вкусными, и всегда был выбор. Мы не пользовались другими услугами отеля, поскольку мы скорее путешествовали по острову, что удивительно.
4
Roxanne D
Дата отзыва: 11 ноября 2024
По прибытии нас встретил прекрасный мужчина на стойке регистрации, зарегистрировались без вопросов, очень счастливы, так как отель потрясающий!
Мы добрались до нашего номера, и шум из столовой наверху был таким громким и постоянным до поздней ночи и первым делом утром.
На нас смотрели все, куда бы мы ни пошли, что было так неудобно, что 99% гостей были испанцами или французами, что это было ощущение изоляции.
На следующий день я пошел на ресепшн за картой на полотенца у бассейна, и мне сказали встретиться со спасателем, я пошел в маленькую избушку снаружи, где стоял сотрудник развлекательного центра, и я увидел табличку с надписью, что полотенца не отсюда, она отвернулась от меня (белокурая дама в очках) и в конце концов я нашел спасателя, который был очень доброжелательным молодым человеком, и отдал нам наши полотенца.
После этого мы услышали, как сотрудники военкомата разговаривают по спикеру все на другом языке, а затем принялись ходить с буфером обмена, полностью игнорируя нас, пытаясь записать людей на мероприятия. Ни разу за время нашего пребывания никто из развлекательной команды даже не признал наше существование.
Я получил 2 коктейля из бара, и милый джентльмен предложил мне купить браслет за $15 в день, я пошел на стойку регистрации, чтобы сделать это, и там были мужчина и женщина, обслуживающие клиентов. Я стоял за столом и ждал, а потом подошли еще несколько человек и встали прямо за обслуживаемым.
Мы ждали, а потом, когда дама за стойкой регистрации закончила обслуживать своего клиента, она затем посмотрела на следующего человека (тоже испанца) и подала ей, хотя мы ждали ее очень давно. Она продолжила помогать ей, а затем сделала то же самое со СЛЕДУЮЩИМ человеком (тоже испанским), так что мы снова казались невидимыми! Я ушла в этот момент, так как была так зла и расстроена, что оказалась в слезах из-за унижения и такого обращения.
Нам тоже отказали в обслуживании в баре напротив отеля, просто буквально сказали "нет" Я чувствовал себя таким приниженным и просто хотел вернуться домой в этот момент.
Мы нашли наше пребывание таким очень неудобным и изолированным и не чувствовали себя желанными гостями, потому что мы были из Великобритании.
Я даже в шутку сказала дочери "Спорим, это британский коридор" и, к моему удивлению, в день, когда мы выписали 2 британские пары также только что приехали и были положены в один коридор. Они тоже были недовольны и уже начали испытывать те же проблемы, что и мы.
Я не думаю, что отель должен позволить британским гостям, если так они относятся к ним как к своему нечестному, я так много работаю, чтобы позволить себе отдых, чтобы к нему относились так, худший отдых, в котором я когда-либо был.
16
Agnes R
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Свежая еда, но скучная и не выдержанная. Отель был очень хорошим, но окружение не было для туристов. Персонал был милым и гостеприимным. У них гладильные доски, но не гладильные, что было странно. Когда мы попросили сменить простыни, на новых простынях были пятна. В целом мы получили приятные впечатления.
20
Gcobisa S
Дата отзыва: 20 октября 2024
Я провел прекрасное время в вашем отеле, персонал был доброжелательным и полезным, регистрация - заезд и выезд - процесс был гладким, ваша команда стойки регистрации была осведомленной и сговорчивой, мои ожидания были превышены.
Я обязательно вернусь.
20
renkq3
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Персонал был потрясающим, очень доброжелательным и гостеприимным. Еда была отличная, большой выбор. Бассейны хорошие, не слишком холодные и отель был очень чистым. В общем, прекрасный отель, обязательно вернется
7
Marina
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель довольно большой, много разных активностей. Питание в целом хорошее. Кофе утром из апарата очень приличного качества. Много соков на завтрак. Номер очень большой. Матрасы и подушки неплохие.
Пляж 400-500 метров от отеля, там же есть небольшой супермаркет. Лоро парк 15 минут пешком.
-Алкоголь весь очень плохого качества. Al inclusive брать не советую никому. выброшенные деньги... Полупансиона вполне достаточно. А бутылку вина или кавы можно купить в соседнем магазине. Или даже в самом отеле есть небольшая винотека. - Бассейн грязноват. - В последний день попросили продлить номер до 14:00 за доплату естественно. И почему-то пришлось повышать голос и звать старшего менеджера, что бы решить вопрос. При том что отель в эти дни был заполнен чуть больше чем наполовину. В итоге номер нам продлили, но осадок остался неприятный, прямо скажем.
-Алкоголь весь очень плохого качества. Al inclusive брать не советую никому. выброшенные деньги... Полупансиона вполне достаточно. А бутылку вина или кавы можно купить в соседнем магазине. Или даже в самом отеле есть небольшая винотека. - Бассейн грязноват. - В последний день попросили продлить номер до 14:00 за доплату естественно. И почему-то пришлось повышать голос и звать старшего менеджера, что бы решить вопрос. При том что отель в эти дни был заполнен чуть больше чем наполовину. В итоге номер нам продлили, но осадок остался неприятный, прямо скажем.
7
Marina
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель довольно большой, много разных активностей. Питание в целом хорошее. Кофе утром из апарата очень приличного качества. Много соков на завтрак. Номер очень большой. Матрасы и подушки неплохие.
Пляж 400-500 метров от отеля, там же есть небольшой супермаркет. Лоро парк 15 минут пешком.
-Алкоголь весь очень плохого качества. Al inclusive брать не советую никому. выброшенные деньги... Полупансиона вполне достаточно. А бутылку вина или кавы можно купить в соседнем магазине. Или даже в самом отеле есть небольшая винотека. - Бассейн грязноват. - В последний день попросили продлить номер до 14:00 за доплату естественно. И почему-то пришлось повышать голос и звать старшего менеджера, что бы решить вопрос. При том что отель в эти дни был заполнен чуть больше чем наполовину. В итоге номер нам продлили, но осадок остался неприятный, прямо скажем.
-Алкоголь весь очень плохого качества. Al inclusive брать не советую никому. выброшенные деньги... Полупансиона вполне достаточно. А бутылку вина или кавы можно купить в соседнем магазине. Или даже в самом отеле есть небольшая винотека. - Бассейн грязноват. - В последний день попросили продлить номер до 14:00 за доплату естественно. И почему-то пришлось повышать голос и звать старшего менеджера, что бы решить вопрос. При том что отель в эти дни был заполнен чуть больше чем наполовину. В итоге номер нам продлили, но осадок остался неприятный, прямо скажем.
20
Mags
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Этот отель удивительное начало отделки. Каждый сотрудник по всему отелю от нас прибыл до нашего отъезда, был таким полезным и доброжелательным. Номер был современным и очень чистым, у нас был номер на уровне 1, так как мы присутствовали на съезде, если бы мы останавливались снова я бы запросил номер на более высоком уровне, так как я люблю пользоваться балконом. Мы были на полном пансионе и ели в ресторане "шведский стол" большую часть еды. Много выбора и различные темы каждый день, был раздел детской еды с большим выбором также. В бассейне есть большой бассейн и куча подсолнухов. У команды аниматоров было множество мероприятий, проходивших в течение дня для всех возрастов. Отель находится примерно в 15 / 20 минутах ходьбы до оживленного района, в котором есть рестораны, магазины и небольшой пляж. Мы купались каждое утро на восходе солнца и встретили некоторых местных жителей, которые были такими доброжелательными и посоветовали нам, где безопасно купаться.
Alua tenerife - блестящий отель для семейных пар.
16
crystallisbethlaasi
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Удивительное место для ночлега или ночлега или большего времени. Отличное расположение. Выбор еды в шведском столе был удивительным.
20
ankh1983
Дата отзыва: 31 августа 2024
Трость для съезда. Хороший отель хороший хороший персонал
Я жалуюсь только на то, сколько французов в отеле, их буквально миллионы.
Особая заслуга команды уборщиков ресторана и барменов
4
Anne J
Дата отзыва: 26 августа 2024
Пожалуйста, не читайте это, думая, что я просто стону, я никогда не пишу негативные отзывы, но я настолько разочарован нашим отдыхом, что хотел бы поделиться для других туристов, ищущих.
Мы приехали незадолго до полуночи, мужчина на ресепшене очень плохо знал английский, вручил нам листок с расписанием приема пищи и т.д.... потом попытался объяснить, где наш номер. Это было до следующего этажа через зону бассейна в другом здании. Мы последовали за несколькими зиг-загами и вошли в здание без света и бродили в течение 10 минут, пытаясь найти лифт, чтобы подняться на верхний этаж с чехлами, и единственные лестницы были как внешние ступени пожарного выхода.
Наконец-то мы нашли очень страшный подъемник с изношенной краской и т.д.... наш мобильный факел помог нам наконец-то найти нашу комнату в темноте, без света вдоль коридоров.
Мы прибыли в номер, и не было абсолютно никакой документации для отеля или местного района. Я закрыл окна и попытался управлять воздушной аферой, но не смог. Моя дочь и я шли весь путь обратно на ресепшн, чтобы спросить руководство с воздушной аферой, но администратор только что ответил “приходите завтра нажать стрелку”.
Расположение отеля не там, где мы выбрали, если мы поняли, прогулка к морю, ну, пляжи были оцеплены из-за сточных вод, было через область граффити и никаких прекрасных местных тапас-баров.
Мы не невежественные люди, мы берем книги туристических Гидов, мы пытаемся местных
Языки, будь то довольно бедные, и всегда едят на месте, слава богу, мы все были инклюзивны из-за отсутствия хороших местных баров.
Еда была качественной, свежие омлеты, приготовленные перед вами за завтраком, если хотите, стейки, рыбная курица вечером, однако, мы никогда не чувствовали себя так неуютно. Более 90% гостей были европейцами, а персонал был так груб с людьми из Великобритании, никаких разговоров и даже улыбок. Персонал слонялся вокруг, чтобы очистить номера, хотя это звучит старательно, это было неудобно, когда персонал совсем не доброжелательный. Другие гости буквально врывались перед вами или к вам. Я путешествовал по многим европейским местам за последние 30 лет и знаю, что европейцы не стоят в очередях и т.д., но это не было так, это был другой уровень.
Я знаю, вы будете думать, что нет, где можно гарантировать погоду, но 4 из 7 дней густого облака, густого серого облака, но все остальные туристы в самолете имели отличную погоду. Видимо, люди говорят да, в PDLC облачно, но я загрузю несколько фотографий, и очень влажно.
Что касается персонала индустрии развлечений, они буквально ходили бы и приветствовали всех новых гостей, предлагая им заниматься деятельностью, но я не преувеличиваю, они смотрели бы в другую сторону, проходя мимо людей Великобритании. Мы познакомились с двумя другими парами из Великобритании, и они сказали то же самое.
Честно говоря, это не место для бронирования, мы заказали здесь, желая более культурный тихий тип отдыха, но, видимо, если вам нравится Тенерифе, Лос Гигантес прекрасен, но это была наша первая и последняя поездка на Тенерифе.
8
Caitlin W
Дата отзыва: 19 августа 2024
Не приходи сюда, если британец! Персонал невероятно груб и не включает британцев в деятельность. Еще одну британскую семью отчитали за то, что у нее есть мяч в бассейне, когда есть другие испанцы с мячами и поплавками, которым разрешено их использовать.
16
PeterGans
Дата отзыва: 20 июня 2024
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, номер был чистым и свежим, бассейн был приятным, завтрак был обильным, услужливый персонал при оформлении заказа тоже!
Не пробовал крытый бассейн, но мне понравился размер и пространство открытого бассейна, он также был недалеко от пляжа и нескольких хороших маленьких пляжных ресторанов.
16
M5107EHhannah
Дата отзыва: 20 мая 2024
Действительно хорошее место, персонал был замечательным. Была проблема с бассейном, но они предложили отличные альтернативы. Еда была хорошей, но могла бы быть лучше. Аллергены не всегда были помечены должным образом. Бар на крыше был восхитительным. Кровать, однако, представляла собой две односпальные кровати, которые ночью сдвигались и разделялись, поэтому было неудобно. Отличное расположение. Вероятно, пойду снова.
8
Pat
Дата отзыва: 17 мая 2024
Все мероприятия проводятся на французском языке, что заставляет вас чувствовать, что вы находитесь во Франции, а не на Тенерифе.
Скучно по вечерам: все, что ты делаешь, это смотришь Netflix в своей комнате.
Бассейн закрыт на 3 дня в связи с техническим обслуживанием и съемками фильма.
Каждый день одна и та же еда
Персонал просит вас молчать, потому что они снимают фильм
Чистый и красивый отель, однако нуждается в больших улучшениях.
12
Steph C
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Расположение хорошее, бесплатный автобус до центра города и окрестностей, 10 минут ходьбы до Лоро-парка, но далеко от аэропорта.
Номера просторные, современные, удобные и чистые, еда нормальная, хороший выбор, но ничего необычного, обычный шведский стол по системе "все включено". ИИ тоже хорошо пьет. Тренажерный зал бесплатный, кардио-тренировки платные.
Очень мало англичан, в основном французы или немцы.
На территории запрещено курение и вейпинг - есть небольшая зона для курения с двумя сиденьями и столом, а не то место, где вы могли бы или хотели бы сидеть весь день.
Персонал в порядке - некоторые очень грубые, другие очень приятные. VIP-службы пытаются заставить вас присутствовать на 90-минутном завтраке, посвященном распродаже, но вы получаете ваучер на 100 евро за посещение, но как только вы говорите «нет», они очень полезны. Спа-центр платный, посещение требует шапочки для плавания.
Посредственно - не худший и не лучший опыт, который у нас был, но, вероятно, больше не приедем. Погода была шокирующей.
12
Winniepooh911
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Идеальное расположение. Всего в 15 минутах от города. Номера чистые и хорошо обслуживаются каждый день. Мы питались полупансионом и были частью моего любимого клуба. Этот клуб означал, что мы могли перекусить возле стойки регистрации с 11 до 7. В номере также был холодильник с безалкогольными напитками и бутылка кавы. Поначалу мы были очень впечатлены отелем в первый день или около того. Это впечатление длилось недолго.
Этот отель не подходит для англоговорящих людей и семей, поскольку большинство гостей - французы и немцы, и все они пенсионеры. Персонал невероятно грубый, особенно в ресторане. Дважды они кричали на мою дочь о вещах, о которых нам не говорили. Это заставило ее очень нервничать и беспокоиться о том, что она сделает что-то неправильно до конца каникул. Мой любимый клуб просто сумасшедший, когда большинство гостей инклюзивные. Напитки во время ужина не предоставляются. Не рекомендовал бы этот отель и не поеду сюда, когда вернемся на Тенерифе.
8
688tourist
Дата отзыва: 18 марта 2024
Отличный завтрак "шведский стол". Номера красивые, но не звукоизоляционные. Слышно, как соседи этим занимаются. Большие балконы с хилыми пластиковыми стульями.
Не мог насладиться бассейном, из динамиков на французском языке ЧАСАМИ крутилась водная аэробика каждый чертов день.
Кардиотренажеры в тренажерном зале стоят дополнительно 20 евро в неделю. Кроме того, VIP-службы будут круглосуточно звонить в ваш номер, выслеживать вас в вестибюле и беспокоить всякий раз, когда видят вас, и у них НЕТ хороших предложений для вас, которые вы не могли бы получить в другом месте. Немного далеко от центра города.
16
Taisto H
Дата отзыва: 09 марта 2024
Отель был чистым и красивым, нам повысили категорию номера до люкса, и он был очень просторным, единственным недостатком в номере был раскладной диван в гостиной, когда я сидел на нем, я погружался очень глубоко, и это было просто неудобно.
У нас был полупансион, завтрак обычно был хорошим, но на ужин выбор был слишком скуден, после ужина мы пошли поесть в другое место.
За ужином клиенты были очень грубы, где-нибудь еще у нас не было такого плохого опыта? ?
20
Tourist18391195446
Дата отзыва: 05 марта 2024
У нас был очень хороший и приятный отдых. Идеальный угловой номер с видом на океан и балконом. Широкая кровать, удобные подушки и одеяла, очень чистая ванная. Нам очень понравился наш номер в отеле, а также бассейн. Вкусный и разнообразный завтрак. Мы рекомендуем!
20
Geraint H
Дата отзыва: 03 марта 2024
Чтобы поверить в разнообразие блюд, предлагаемых на завтрак и ужин, достаточно увидеть! А с такой большой столовой у меня никогда не было проблем с поиском свободного столика, за которым можно поесть. Номер был отличный, с бесплатным сейфом. Бесплатный Wi-Fi также был очень полезен. Когда я сообщил о проблеме с комнатой, она была устранена в течение нескольких часов.
8
monyssmonica
Дата отзыва: 02 марта 2024
Еда здесь ужасная, большая часть еды холодная, людям приходилось использовать микроволновую печь, чтобы разогреть еду. Завтрак был в порядке. Не вернусь. Внешний бассейн должен был быть с подогревом, но вода была ледяной. Чтобы воспользоваться крытым бассейном, нужно было заплатить, но бассейн был бесплатным только с 12:30 до 16:00, так как в остальное время они делали упражнения в бассейне. Большая часть развлечений на открытом воздухе (вокруг бассейна) была на французском языке? Дверь туалета в нашу комнату не закрывалась. Заведение выглядит неплохо, персонал нормальный, но остальное все портит.
7
Stanii
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Вид из окна. Был на океан. Удобная кровать. Возможность купаться в закрытом бассейне для ребенка.
Много отдыхающих было в момент пребывания в отеле. Но это хорошо для отеля. Тенерифе популярное место для отдыха. Людей приезжает всё больше и больше.
Много отдыхающих было в момент пребывания в отеле. Но это хорошо для отеля. Тенерифе популярное место для отдыха. Людей приезжает всё больше и больше.
9
Sergey
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отличное расположение, рядом пляж и променад вдоль океана. До исторического центра идти 10 минут, до ЛороПарка 5 минут. Просторные номера.
Завтрак был не слишком разнообразным.
Завтрак был не слишком разнообразным.
7
Stanii
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Вид из окна. Был на океан. Удобная кровать. Возможность купаться в закрытом бассейне для ребенка.
Много отдыхающих было в момент пребывания в отеле. Но это хорошо для отеля. Тенерифе популярное место для отдыха. Людей приезжает всё больше и больше.
Много отдыхающих было в момент пребывания в отеле. Но это хорошо для отеля. Тенерифе популярное место для отдыха. Людей приезжает всё больше и больше.
9
Sergey
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отличное расположение, рядом пляж и променад вдоль океана. До исторического центра идти 10 минут, до ЛороПарка 5 минут. Просторные номера.
Завтрак был не слишком разнообразным.
Завтрак был не слишком разнообразным.
9
Alona
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Хорошее место расположения,рядом красивый пляж,банановое поле ,прекрасный парк Loro Park ,находится в 5 минутах от гостиницы. Два бассейна на территории, приятный персонал !
Двери в ванную комнату плохо закрывались !
Двери в ванную комнату плохо закрывались !
9
Alona
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Хорошее место расположения,рядом красивый пляж,банановое поле ,прекрасный парк Loro Park ,находится в 5 минутах от гостиницы. Два бассейна на территории, приятный персонал !
Двери в ванную комнату плохо закрывались !
Двери в ванную комнату плохо закрывались !
16
Chloe L
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Мы только что вернулись из 4-дневного пребывания по системе «все включено» в Алуа Тенерифе! Мой партнер и я были довольны, отель был украшен к Рождеству, и мы сочли его великолепным. Когда мы вошли в приемную, нашей первой мыслью было то, что это выглядело роскошно, персонал был услужливым, нам дали листок с объяснением того, что мы хотели знать. Наша комната была безупречной, и горничная всегда убирала ее для нас утром, пока мы завтракали, что было очень удобно. . Единственное, я не думаю, что наши простыни меняли до последнего дня нашего пребывания там, я меняю свои дома только раз в неделю, так что не могу жаловаться, думаю, что раньше меня избаловали другие отели! Есть приложение, в котором вы можете запросить вещи для комнаты, которая, как мне показалось, была великолепна. При необходимости на стойке регистрации можно получить утюг и фен.
Еда была прекрасной, большой выбор, некоторые вечера были лучше, чем другие, но мы всегда находили что-нибудь вкусное. Когда люди говорят, что это повторяется, я понимаю, почему, но если бы я взял с собой хотя бы своих детей, у них был бы безопасный выбор еды, например. Пицца, паста, чипсы всегда были в наличии. Аллергикам будет сложно, над некоторыми десертами написано только «тортное ассорти», что особо не помогает.
Прочитав множество негативных отзывов за несколько недель до этого праздника, я забеспокоился, что он будет ужасным. Думаю, я ожидал худшего. Тем не менее, мы прекрасно провели время, весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и понимал по-английски. Очень трудолюбивый персонал, Мэгги, представитель VIP-службы, была доброй и всегда старалась поболтать, когда видела вас. Каждый вечер были развлечения, но я и мой партнер выходили куда-нибудь куда-нибудь почти каждый вечер после ужина, так как нам нравилось гулять по городу и к Киоско, небольшому пляжному бару примерно в нескольких минутах ходьбы от отеля, персонал там был прекрасный, атмосфера была прохладной, а еда и напитки по очень разумной цене! Я понимаю разочарование других из-за того, что им приходится платить за другие напитки в отеле, несмотря на то, что система «все включено», но я знал об этом, поскольку слышал от нескольких друзей, у которых были такие же проблемы в других странах - кажется, сейчас это актуальная тема!
Великолепный пляж с черным песком в нескольких минутах ходьбы от отеля, жаль, что я не провел там больше времени. Прекрасный большой бассейн в отеле, всегда тихо, но приятно. Никогда не было проблем с шезлонгами, но, возможно, это потому, что мы не ходили в бассейн до полудня.
Погода у нас была великолепная, за исключением последнего дня, когда до обеда шел дождь, в тот день мы поехали в Лоро-парк, и это была быстрая поездка на такси под дождем. Лоро Парк определенно стоит посетить!
Я бы посоветовал не полностью полагаться на отзывы, это то, что вы делаете, и оно у всех разное. :) Мне и моему партнеру так понравилось наше пребывание, что мы хотели бы вернуться с нашими детьми.
20
Alibali27
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Этот отель красивый. Моя комната была огромной, с очень удобными кроватями. Комната и весь отель были безупречно чистыми, а женщина, которая убирала мою комнату, была настоящим сокровищем. У меня был полупансион, и вам разрешалось пообедать или поужинать. Оба были великолепны, и мне нравилось есть тапас 2 вечера. До города легко дойти через мост и мимо автовокзала. Вокруг отеля множество симпатичных баров и несколько магазинов. PDLC – прекрасное место для шопинга и прогулок. Это красиво. Я бронирую, чтобы вернуться, как только вернусь домой. Я посещаю это чудесное место уже 42 года, и это был мой лучший отдых. Единственный минус - это люди, которые бронируют все 3 шезлонга с гостиничными полотенцами и почти никогда на них не лежат. Возникает нехватка кроватей для людей, которые хотят поваляться на солнышке.
8
Robert S
Дата отзыва: 20 ноября 2023
В целом достойный отель. Номера чистые и относительно большие, завтрак тоже очень хороший.
Единственный минус для меня, оказывается, тренажерный зал доступен только частично, за вторую половину нужно платить 10 евро в день. Например, если вы хотите использовать беговую дорожку, вам придется заплатить дополнительно. Я выбрал отель рядом с тренажерным залом. Я считаю обманчивым/вводящим в заблуждение то, что за некоторые части тренажерного зала нужно платить дополнительную плату.
9
Tatiana
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Вид на океан-шикарный.
Еда-вскусная и разнообразная.
До пляжа рукой подать.
Персонал-на уровне.Большое спасибо Сэмюэлю.
Wi-Fi слабенький.если в номере или лобе ловит хорошо,то как только выходишь к бассейну-пропадает,но через несколько минут появляется и наоборот
Wi-Fi слабенький.если в номере или лобе ловит хорошо,то как только выходишь к бассейну-пропадает,но через несколько минут появляется и наоборот
9
Tatiana
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Вид на океан-шикарный.
Еда-вскусная и разнообразная.
До пляжа рукой подать.
Персонал-на уровне.Большое спасибо Сэмюэлю.
Wi-Fi слабенький.если в номере или лобе ловит хорошо,то как только выходишь к бассейну-пропадает,но через несколько минут появляется и наоборот
Wi-Fi слабенький.если в номере или лобе ловит хорошо,то как только выходишь к бассейну-пропадает,но через несколько минут появляется и наоборот
16
Laszlo B
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Профессиональный персонал, очень хорошее расположение, чистые большие номера. Завтрак разнообразный, но пол года назад был вкуснее. Интересные программы по вечерам, скучать не получится. Мы обязательно вернемся снова!
8
Greg H
Дата отзыва: 18 октября 2023
Добро:
Комнаты были действительно хорошими, чистыми и просторными. Бассейн был чистым, хорошо спланированным, удобным, шезлонги было легко найти.
ОК:
Еда была в лучшем случае средней. К сожалению, большинство блюд были пережаренными, пресными и однообразными. В основном я обходился чипсами и мясом на гриле, хотя с нетерпением ждал паэлью.
Плохо:
Когда мы приехали, ресторан был закрыт, еды не было, поэтому нам пришлось идти по улице. Бассейн был закрыт в наш последний день (понедельник) на ремонт, но не было никаких знаков, объясняющих это - просто много людей, пришедших к бассейну, обнаружили, что он оторван веревкой и пуст. Плавающий сотрудник, с которым мы разговаривали возле стойки регистрации, не предоставил нам альтернативы, а затем на следующий день (вторник) мы узнали, что а) они узнали о проблеме в воскресенье (так почему ко вторнику все еще нет знаков / информации) и, быть) прием раздавали пропуска в другие отели для пользования их бассейнами. Когда мы спросили, почему нам это не предложили, нам сказали, что нам следовало поговорить с администрацией. Нелепый. Как бы мы узнали об этом и почему на нас лежит ответственность найти решение их проблемы? Им следовало заранее объявить о ситуации и альтернативных мерах.
Я поставил две звезды, потому что считаю, что это точное представление о нормальном беге, однако мой конкретный опыт, связанный с проблемой бассейна, дал бы мне 1 звезду.
20
Ana M
Дата отзыва: 09 октября 2023
При входе в отель он выглядит очень роскошно, в зоне регистрации была большая стеклянная лестница, мы приехали вечером около 9. 30, и к тому времени, когда мы заселились, ресторан закрылся, администратор сказала нам, что разместила нас в номере с видом на бассейн, однако, когда мы вошли в номер, шум был ужасным, что они и сделали. не говоря уже о том, что у них был ди-джей, играющий очень громкую музыку возле бассейна, мы спустились вниз, чтобы пожаловаться и посмотреть, смогут ли они переселить нас в тихую комнату, однако в тот вечер у них не было другой готовой комнаты, и они заверили меня, что они поменяют нашу комнату на следующий день во время обеда, что они и сделали (они должны были сказать нам, что ди-джей включает музыку у бассейна только раз в неделю, если бы мы знали, что могли бы с этим смириться на 1 ночь), однако на следующий день нас переселили в тихий номер с видом на переулок, мы остались довольны номером, он был красивым, чистым, с прекрасной ванной комнатой, кровать была очень большой и удобной, подушки были очень роскошными. , также был сейф и чайник с чаем / кофе, однако молока не давали? у нас в номере был холодильник, поэтому мы купили свежее молоко и оставили его в номере.
Завтрак был восхитительным, к нему нельзя придраться: все обычные приготовленные блюда для завтрака, в том числе кто-то, кто жарил яйца перед вами, а также готовили свежие булочки, у них также каждый день были чуррос и хороший выбор хлеба. йогурты и все виды молока i. е. Безлактозное, жирное, полу- и обезжиренное молоко, а также крупы, свежие фрукты и фруктовые соки.
Бассейн был прекрасным и всегда содержался в очень чистом виде, у них было много шезлонгов и бесплатные полотенца, вы платили залог в размере 10 евро за полотенце, который вы возвращали в последний день, когда возвращали полотенца.
Единственное, на что мы можем пожаловаться, это тот факт, что они не сообщили нам, что отель предоставляет ежедневный бесплатный автобус, идущий до центра города Пуэрто-де-ла-Крус, и, поскольку отель находится немного на окраине, мы либо шли пешком или взяли такси до центра города и обратно, у них должно быть уведомление на стойке регистрации, чтобы сообщить людям о бесплатном ежедневном автобусе, но в остальном мы фантастически провели время в этом прекрасном отеле и очень рекомендуем его.
16
Brian H
Дата отзыва: 01 октября 2023
Я опасался, прочитав некоторые негативные отзывы, но мне не о чем волноваться. Отель современный, светлый, чистый, весь персонал дружелюбный. Моя комната (1224) была просторной, с большим количеством места для хранения вещей и хорошим видом на море. Хотя это было в переулке, который проходит перед отелем, меня это не беспокоило ночью. Как следует из одного отчета, ближе к входу в отель все может быть по-другому. Хотя солнца на балконе не было до позднего вечера.
Во время завтрака в столовой было немного суматошно, но в 19:00 стало более цивилизованно. м. на ужин. Распределение еды было одинаковым каждый день, но выбора было достаточно, чтобы большинство людей были довольны, и еда была хорошего качества. На завтраке было все, что вы ожидаете - только одна область для улучшения - можно было бы добавить два тостера, которые работают очень медленно и вызывают много заторов. На ужин также был богатый выбор пасты, свежеприготовленного мяса и рыбы, других предварительно приготовленных блюд и овощей, а также хороший салат-бар. А ещё моя слабость - привлекательный десертный стол.
Приятно было отметить, что в ранний час на шезлонгах не было или практически не было никаких свидетельств того, что полотенца кладут на шезлонги. Необычно, что в сам бассейн гостей не пускали до 10 часов утра. м.
Я остановился на полупансионе и был приятно удивлен, обнаружив, что напитки в отеле были по разумным ценам, например. г. бокал вина и большая бутылка воды за ужином 4 евро 50 . Аналогично напитки в баре. Если вы заказываете коктейль, убедитесь, что они знают, что вы платите, и получите свежеприготовленный коктейль, так как первый, который я попробовал, был заранее приготовлен. Пина колада, которую я ела прошлым вечером, была превосходной и лучшей, которую я пробовал за пределами США.
Вечерние развлечения были разнообразными - акробаты, лазерное шоу, дискотека, вечерние игры и т. д. Несколько мест для улучшения. Во-первых, оно начиналось каждый вечер поздно, а во-вторых, во время лазерного шоу, которое проходило вокруг бассейна, всех рассаживали за столами в, по их мнению, выгодных положениях, а затем перемещали, чтобы освободить место для танцев. Лучшая подготовка позволила бы избежать этого.
Поскольку я остановился на полупансионе, я купил закуски в местном супермаркете Hipo Dino, расположенном недалеко от набережной, по дороге напротив отеля. У них есть более крупный филиал рядом с автовокзалом. Рядом с вестибюлем есть небольшой магазин, где продаются вода и другие напитки.
На крыше (5-й этаж) есть небольшая используемая площадка для загара с хорошим видом, но без удобств. Лифты в отеле приехали на удивление быстро, чего иногда не бывает в крупных отелях.
Старую часть Пуэрто стоит посетить, она находится всего в 20 минутах ходьбы, хотя по автобусу курсирует небольшой разрекламированный маршрутный автобус, о котором я не узнал, пока не увидел уведомление при выезде.
В общем, мне понравилось, и я без колебаний вернусь сюда.
8
hannah broomhead
Дата отзыва: 20 сентября 2023
При входе отель выглядит великолепно и очень чисто. Много места для отдыха для всех. При регистрации администратор выглядел не очень счастливым и гостеприимным. Затем мы добрались до нашей комнаты, которая была красивой, очень современной и никаких проблем с комнатой. Уборщики и номер являются причиной 2 звезд, если бы не они, я бы оценил этот отель на 0.
Уборщики каждый день делали все возможное, и это действительно много значило.
Еда была очень пресной, с небольшим выбором и очень однообразной, хотя нам повезло, что мы могли есть пиццу и чипсы КАЖДЫЙ прием пищи.
У меня аллергия на орехи, и НИ ОДНА еда не имела никаких признаков аллергенов, поэтому я был очень ограничен. Когда их спросили, они сказали: «Я не уверен».
Ночные развлечения были хорошими, однако днем, даже несмотря на рекламу водного поло, их никогда не было. Часто активистка пропадала, и мы не могли ее найти по советуемым играм.
Наконец, бар у бассейна закрылся в понедельник 18-го числа, о чем не сообщалось в Интернете. Нам также показалось странным, что он закрывался, когда еще был сезон.
Затем, в наш последний день, мы пришли отдохнуть у бассейна, и повсюду раздался ужасный звук молотка киркой.
Это продолжалось несколько часов и было очень громко. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и получил мало ответа, кроме как смириться с этим.
Абсолютно смешно!
Бассейн был очень красивым, и найти шезлонги не составило труда, однако в бассейне НИЧЕГО не разрешалось делать! Никаких шариков! Никаких поплавков! Это добавило скуки в отеле.
С другой стороны, территория вокруг отеля очень красивая. В Пуэрто-дель-а-Крус расположено множество прекрасных ресторанов и развлечений.
Лоро парк ОБЯЗАТЕЛЬНО. Абсолютно красиво, и шоу потрясающие. Brunellis также великолепен для стейк-хауса с потрясающим видом! Если вы хотите сидеть рядом с морем, уведомите об этом за 10 дней, поэтому обязательно забронируйте номер.
12
Seaside37325610423
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Это идеальный отель для семьи с детьми или пожилых людей. Все включено высокого качества. Отель чистый. Хороший персонал (говорит по-английски). Доступные блюда без глютена. К сожалению, вечерние шоу и музыка там драматичны. Запрещено плавательное кольцо, мяч и многое другое, что есть в других отелях. Мы провели там 8 прекрасных дней, но никогда туда не вернемся.
20
Julia F
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Мы только что получили огромное удовольствие, проведя две недели в этом отеле. Какой восхитительный отель. Отличные номера, отличный персонал и исключительные стандарты чистоты во всем, и этот отель огромен, он был буквально безупречен повсюду. Весь персонал отеля очень усердно работает, и это заслуга отеля. Мы ничего не делали, кроме как расслабиться, и бассейн идеально подходил для этого. Мы только что сняли номер с завтраком, и это было прекрасно, завтрак был отличным - действительно хороший выбор. В часы пик он был очень занят!
Пляж в пяти минутах ходьбы (очень сильные волны!!) и оживленная площадь в 20 минутах ходьбы с множеством ресторанов и великолепных коктейлей.
Особая благодарность горничным, которые честно так усердно работают и каждый день наши номера убирались и освежались.
Спасибо всем в этом замечательном отеле, по которому мы уже скучаем?
16
MulgrewNantwich
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отличный отель, вкусная еда, исключительная чистота у бассейна, на самом деле чистота всего комплекса впечатляла.
Мэгги была настоящей звездой, она всегда была под рукой в любой чрезвычайной ситуации, обладая ноу-хау…
Хорошая прогулка по городу, квартира, так что проблем с прогулкой нет
20
Lissie W
Дата отзыва: 07 июня 2023
Лучший праздник, в котором я и моя семья когда-либо были. Отель Алуа очень красивый, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Персонал бара отлично готовит напитки и очень любезен с маленькими детьми. Моя маленькая девочка влюбилась в бармена/официанта Адонай, он один из лучших работников отеля. Еда свежая ежедневно и разнообразна, а повара даже готовят еду за стойкой, а бассейн большой с множеством шезлонгов, чтобы с удовольствием провести день у бассейна, а спасатель всегда дежурит!
В течение дня проводятся различные мероприятия, такие как йога, дартс, стрельба, аквааэробика и многое другое. Ночные развлечения были отличными, каждую ночь мы были там разные, и для малышей было много развлечений. Номера просторные, с удобствами для приготовления чая и кофе, большим телевизором, мини-холодильником и феном в ванной комнате. Его расположение идеальное, 15 минут ходьбы до центра города в одном направлении и 10 минут ходьбы до Лоро-парка (посольство животных) в другом направлении - идеальный день для маленьких и больших, если на то пошло. Трансфер до торгового центра и обратно курсирует в любое время суток. Если вы планируете приехать в отель Alua Tenerife, мой совет — сделайте это! ! Лучший праздник! ! Спасибо, Алуа Тенерифе.
20
Les M
Дата отзыва: 01 июня 2023
Очень хороший отель в хорошем месте с несколькими очень хорошими ресторанами поблизости. Рад, что мы пошли be&be, чтобы мы могли испытать то, что есть в этом районе. Ресторан отеля очень ярко освещен и шумен, что несколько портит атмосферу остальной части отеля. Бар и тапас-ресторан в вестибюле превосходны. Вся собственность очень чистая и хорошо представлена. Квартира, которая у нас была, была хорошо оборудована холодильником, микроволновой печью / духовкой, посудой и т. Д. В ней не было прикроватных тумбочек и белья для стирки, что мы бы оценили. Клубный лаунж очень спокойный с безалкогольными напитками и пивом, но не хватает вина. Закуски хорошие и доступны в течение всего дня. Интернет в нашем номере был хорошим, но обслуживание в других местах было медленным или отсутствовало. Это был наш первый визит на Тенерифе, и мы рады, что выбрали Пуэрто-де-ла-Крус, а не юг острова, так как этот район гораздо более традиционен. В целом, мы остались очень довольны отелем и обязательно остановимся здесь снова в будущем.
8
Yulia
Дата отзыва: 28 мая 2023
номер после ремонта, хорошая кровать, матрас, балкончик со столиком, идеальная чистота!
долго искала шкаф для одежды, но его не оказалось. нет места для вещей, вешалок
долго искала шкаф для одежды, но его не оказалось. нет места для вещей, вешалок
8
Yulia
Дата отзыва: 28 мая 2023
номер после ремонта, хорошая кровать, матрас, балкончик со столиком, идеальная чистота!
долго искала шкаф для одежды, но его не оказалось. нет места для вещей, вешалок
долго искала шкаф для одежды, но его не оказалось. нет места для вещей, вешалок
4
Amina
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Этот отель абсолютно отвратительный. Мы пошли туда семьей из 3 человек, чтобы отдохнуть, и скажем так, нам нужен был перерыв после его перерыва. Помещения нечистые. Бассейн - абсолютная шутка со спасателем. Он слишком занят, постоянно разговаривая с друзьями, чтобы понять, что происходит. Крыша постоянно текла. Они дали нам поздний выезд в номере, который был абсолютно отвратительным, грязные полотенца, везде, грязные, гигиенические полотенца в душе отсутствовали. Я подал официальную жалобу на стойке регистрации, и два сотрудника в то время кричали на меня, говоря, чтобы я удалил ее имя, поскольку она работала в то время. Правда, раньше она была очень груба со мной, но, кажется, они не любят, когда ты жалуешься. Мне потребовалось не менее 24 часов, чтобы дать мне официальную процедуру подачи жалобы, и это было похоже на попытку получить кровь из камня. Честно избегайте этого места любой ценой. Они сказали, что это четырехзвездочный отель, но, видимо, он был переименован и переименован. На самом деле это трехзвездочный / двухзвездочный отель, которого следует избегать вообще.
20
Shailen C
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отель был фантастическим с очень хорошим номером. Развлечения по вечерам. Отличный утренний завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами и был очень дружелюбным, особенно Борис. Удивительное место, если вы путешествуете с семьей, в паре даже в одиночку
20
Zsuzsanna L
Дата отзыва: 29 марта 2023
Нам очень понравился отель
Номер был чистым и свежим
Персонал и уборщицы услужливые и добрые
Когда мы приехали ночью, парень на стойке регистрации все описал и рассказал все полезные вещи, которые нам нужно было знать.
20
boyze b
Дата отзыва: 26 марта 2023
Хорошо обслуживал мою очень ограниченную диету - глютеновую и вегетарианскую. Очень чисто, и персонал так усердно работает - единственным минусом был отказ поставить молоко в мою комнату - мне предложили пойти в супермаркет. У меня было все включено, поэтому не уверен, в чем проблема?
20
Anna L
Дата отзыва: 17 марта 2023
Отличное расположение, пляж с черным песком очень близко, приветливый персонал, вкусная еда, разные развлечения каждый день для взрослых и детей, отель очень чистый, большие номера, 2 бассейна и солярий на верхнем этаже очень кстати.
8
Hannah
Дата отзыва: 12 марта 2023
С чего начать?
Сначала мы заходим в отель, и нас встречает представитель, объясняющий, что в настоящее время есть предложение, поскольку бренд стал частью группы отелей Hyatt. Сказал, что после беседы нас ждет подарок — коротко поболтайте и узнайте, что речь идет о вступлении в праздничный клуб, в который вы должны вступить. Нам 30/33 года, и у нас нет 6000, чтобы инвестировать в праздничную схему, и мы объясняли это несколько раз. Несмотря на это, мы были подвергнуты многочасовой рекламе, чтобы попытаться продать нас в клуб, и после еще нескольких «нет» нам сказали: «Похоже, что ваш дом является вашим главным приоритетом, а не то, что вы даже владеете своим домом». домой, банк делает». Тем не менее, мы получили ваучер на 150 евро, чтобы потратить его; положительная сторона.
Пытаясь не обращать внимания на эту грубую встречу и сосредоточиться на расслабляющей неделе, мы быстро замечаем, что находимся в меньшинстве клиентов отеля в нашем возрасте, мы не знали, что эта часть острова популярна среди пенсионеров. Это не проблема, поскольку мы в отпуске не для вечеринок, а для отдыха. Мы также в меньшинстве гостей из Англии (опять же, это вообще не проблема), и мы обнаружили, что везде, где мы были, мы получали много обеспокоенных / неодобрительных взглядов. Может быть, это из-за того, что у нас есть татуировки, я не совсем уверен, но это было очень неприятно, мы даже заметили, что люди активно избегали нас за ужином и не садились рядом с нами.
Мы доплатили за все включено и «мой любимый клуб», который, когда мы бронировали, казалось, что у нас будет отдельный лаундж и дополнительные преимущества для нашего пребывания. Наличие полотенец на шезлонгах по утрам было отличным штрихом, но гостиная - это просто стол со сладкими баночками / выпечкой и мини-холодильник с бутылками из-под кока-колы и сан-мигелем. Не тот «лаунж», который мы ожидали, но максимально использовали его. Заплатив больше за «мой любимый клуб» и модернизировав наш номер, мы обнаружили, что официанты и официантки вообще не обслуживают столики для клиентов, работающих по системе «все включено». Официанты даже подошли к нашему столу, не видя наших браслетов, приняли заказ, а затем, когда поняли, что у нас все включено, отменили заказ и сказали нам вместо этого идти в бар. Если вы работаете по системе «все включено», ваши напитки не получают гарниров или чего-либо близкого к тому, что получают клиенты за наличные, покупатели с наличными получают очень дружелюбную улыбку, в то время как мы, казалось, доставляли неудобства персоналу в баре, каждый раз хлопая напитками.
Номера действительно прекрасные, разве не тот вид на океан, который я представлял или видел в рекламе, когда мы бронировали отель, но они прекрасные и чистые, а горничные очень дружелюбны. Мы забронировали пару поездок из отеля и несколько раз стояли с другими гостями в ожидании такси, в последний раз один из сотрудников сказал нам ждать через дорогу наше такси и разрешил всем остальным остаться в отеле. перед отелем, снова немного странно, но мы не были одеты в бикини или пьяны - просто терпеливо ждали в течение дня, чтобы пойти по магазинам.
Я бы не рассматривал этот отель как 4 *, я бы сказал, что это 3 сразу и нуждается в значительной модернизации, чтобы подтолкнуть его к этому диапазону, может быть, обновление с едой, так как выбора не так много, но есть именно то, что вы ожидаете от шведского стола по системе "все включено". Охранник ночью также приказал нам войти внутрь, так как мы «кричали», когда только что представились другой паре помоложе. Я не думаю, что мы вернемся в этот отель или эту часть Тенерифе в ближайшее время.
16
Sharon A
Дата отзыва: 18 февраля 2023
���������������� ����������, �������������������� �������������� ������������ ������������, ������������������������ �������������� �� ���������������� ���� ������������ ����������������������, �������������� ����������������������, ���������� ��������������������. ������������������������ ���������������������� �������� ����, ������ ���������������� ������������ ����������������, �������� �� �������������� ������������������������, �� ���� ������ ����������������, ������ ������ ������! ���������� poil ���������������� 10 ���������� ������������.
20
martin p w
Дата отзыва: 13 февраля 2023
���������� ��������������. �������������� �������� ���� ������������������������ ����������. ���������������� ����������������. ���������������� �������������� ���������� ���� ����������������, ���� �������������� ��������������. ������������������������ ���������������� ���� ������������ ������������. ������������������ �������������������� ���������������� ���� ���������������������������� ����������. ������������ ���������������� ���� ���������� ���������� �� �������������������� ���������������� �������������� �� ����������
16
Kari K
Дата отзыва: 11 февраля 2023
���� ���������������� �������� �� ���������������� �� ������������ ���� ������������ �� ������������-����-����-�������� ���� 10 �������� �� ������������ �������������� 2023 �������� �� ���������������� All Inclusive �� My Favorite Club. ���� ������������ ���� ���������������� ���������� �� �������� ������������������������������������ ����������. ���������� ������������, ����������������������������, ������������������������, ���������������� ��������������������������������.
������ ���������� ������ ���� 4-�� ���������� �� ���������� ���� ��������, �� ������ ������ ������������������������������. ���������� ������ �������������������� �� ������������. �������������� ��������, ����������������, �������������� ��������������, ������������ ������ �� ���������������� ������ ������������������������. ���� ������������������������ �� ������������ ������ ��������, �������������� ���� ��������������������, ���� ������������ ������������, ���������� ������ ����������������. ������������ �������������� �� ������������ ������������. ���� ���� ���������� ������������������ ���������������������� ���������������� �������������� ��������������. ���� ���������������� ���������� ���� �������������� ���������������� �� ���������������� ������������ �������������� �� ���������������� ���������������� �������������� �� ���������� ���� ������������ �� ���������� ���� ����������.
������ �� ��������������
������ ��������������, ���� ��������������. �������� �������������������� ���������� ��������, �� �� ������������������ �������� ���� �������� ���������������� ��������������. �� ������������������, ������ ������������ �������� ���������������� ������ ��������������������. ���������������� �������� ���� �������� ������������, ���� ���������������������� ������������, �������������� ���������� �������� ��������. My Favorite Club �������������������� ������������ ���������� (������ ������), ������ �������������������������� ���������� ���������������� �������������� �� ��������������. ���� ������������ ���� ���������������� 25 ������������ (���������� 2-2,5 ������������ �� ��������) ��������, �������� �� ������ ������ ����.
�������������� ���� ���������� ������������. �������� �� ���������������� �������� �������������������� ������������, ���������������� ���� ����, ������ ������ ��������������.
������������������������ �� �������� �������� ������������������������. �������������� ���� �������� ������������������������ ������������������������������.
20
keith b
Дата отзыва: 25 ноября 2022
абсолютно выдающийся, прекрасный чистый отель, прекрасный бассейн, персонал всегда убирает и гордится своим рабочим местом, весь персонал вежливый и услужливый, мы выбрали все включено, и еда была превосходной, и коктейли дня были восхитительными. тренажерный зал и спа были отличными, и массаж, который у нас был, был очень хорошим, мы останавливались в номере 1603 на верхнем этаже с видом на море, и ничего себе, какой потрясающий номер. просторный, с 2 телевизорами (не то, чтобы мы их использовали) большая ванная комната и удобная кровать и большой балкон, прекрасный район и было тихо, но в нескольких минутах ходьбы от главного города Пуэрто-де-ла-Крус, обязательно вернусь в ноябре следующего года
16
Per K
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Отличный отель, персонал все в порядке. А вот со столовой беда — шумно, слишком много народу одновременно. Хороший завтрак. Ужин на среднем уровне, от 4-звездочного отеля можно было ожидать большего. Отель должен следить за тем, чтобы нигде не было слишком многолюдно
20
Sven G
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отличное место с отличным номером для персонала, чистый и уютный завтрак великолепен, просто попробуйте его и полюбите, как мы (я и моя жена) у нас есть комната с бассейном, большим балконом и утренним солнцем, что еще вы можете пожелать, цена - это то, что я думаю цена и качество в порядке
20
Venture60254753812
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Прекрасный отель. Отличные развлечения вечером. Персонал очень дружелюбный.
Пешком от пляжа. Разумная цена. Номер был очень просторным и чистым. Подходит для семей и пар. Определенно рекомендую.
4
Sarahstanley605
Дата отзыва: 08 октября 2022
Что ж, я забронировал этот отель, исходя из отзывов, подумал, что попробую, поэтому я забронировал его без проблем, когда я добрался до аэропорта Тенерифе, мне и другим пассажирам пришлось ждать 1 1/2 часа нашего трансфера, так как мы ждали другие самолеты приземлились В конце концов я добрался до отеля в 12 часов. 30 ночью отель выглядел прекрасно, я пошел на стойку регистрации после того, как перебил персонал по телефону, чтобы зарегистрировать меня, он был очень прямолинеен, спрашивая меня, как меня зовут, он дал мне 2 карты и сказал, что это все, что я должен был спросить, на каком этаже моя комната был включен, и если была еда, так как это был долгий день, он сказал, что ресторан не сказал мне, где он, поэтому я сократил свои потери и пошел в свою комнату, комната была красивая, очень чистая и опрятная, на следующий день я заметил розетка, висящая на стене за пределами ванной комнаты, перекладина в душе выходила из стены, удерживая стекло, и воздух, который мы прикрепляли к стене снаружи, падал из стены, комната была прекрасной. Я спустился на завтрак, персонал был прекрасным в ресторане, завтрак был отличным, хороший выбор, затем я пошел в бассейн, все было в порядке, вы не могли курить где-либо вокруг него, я попал в бассейн, я ударился ногой о землю дно бассейн буквально разваливается, в бассейне острые осколки пола, и его не убирали. Мне пришлось ждать до 11, чтобы выпить где угодно. Я получил колу в баре у бассейна, которая была определенно разбавлена водой, затем слякоть, в которой почти не было сиропа, затем игра с закусками, которая осталась после завтрака, поэтому тосты с сыром больше Меньше, в 3, когда появилась другая еда, которая каждый день была гамбургерами или хот-догами с твердыми булочками, такими остатками и без выбора, ночные развлечения отличные, если вы испанский другой, тогда я никогда не смотрел его, так как не знаю испанский, я закончилась вода, и мне сказали, что это одна бутылка воды за весь период проживания. Я был там 2 недели, и они не поставляли молоко для кофе или чая в спальне. В конце концов, в мой последний день мой перевод был в 17. 40 Мне сказали, что после 12 я не вслух ни еды, ни напитков, так как все включено остановилось в 12, поэтому мне пришлось платить за еду и напитки, что было плохо, поэтому, если кто-то уйдет позже, их тоже не накормят. Так что в целом я бы не остался снова, большая часть персонала на стойке регистрации и другие сотрудники были очень Марси и почти не улыбались. точно не вернется
20
Carol K
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отель был прекрасным. Безупречно чистый. Наш номер был отличным, у нас был двухместный номер с видом на бассейн. Еда была хорошей, всегда находили что-нибудь поесть. Персонал не мог сделать достаточно для нас. Отель был всего в 10 минутах от пляжа. Рядом несколько магазинов и ресторанов.
4
Cristi R
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Так как я вхожу в этот отель, они не хотели говорить нам, какие напитки мы включили. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить их после того, как они отправили меня наверх, чтобы поговорить с сотрудниками, которые работают в баре. Мне не захотели отдать бумагу, где написано, что мы включили. Но у меня был успех после 4 дней попыток. В конце концов они оставили на баре этот список.
В ресторане я заказал 2 пива (которые я уже заплатил за них, потому что у меня все включено), и они дали мне счет для оплаты. Конечно, другой путь на ресепшн, чтобы услышать оправдания, потому что «это была всего лишь ошибка».
В баре осталось всего 2 человека, а очереди огромные, поэтому больше 1 раза заказать невозможно, потому что многолюдно.
В ресторане еда ужасная, мясо вообще не готовят, потому что у них слишком много клиентов и недостаточно сотрудников, чтобы убирать и правильно готовить еду.
20
Lorena F
Дата отзыва: 05 августа 2022
Мы с сыном только что вернулись с отдыха в этом отеле. Это, наверное, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Он такой чистый, просторный и красивый. Комната была идеальной. У нас был двухместный номер, и он был очень просторным, все, что нам было нужно, было предоставлено очень услужливым персоналом в этом отеле. Развлечение было очень хорошим, а барышни, которые им управляют, были веселы и вежливы. Еда была абсолютно выдающейся! Такой свежий и вкусный. Всегда был большой выбор, даже если вы придирчивый едок. И мне понравилось, что было много испанских блюд, но также и континентальный выбор. 10 / 10 .
Что можно улучшить: по ночам довольно шумно, я считаю, что гости должны быть осторожны после определенного времени, я думаю, что 11 достаточно поздно, так как в большинстве семей есть маленькие дети. Также я думаю, что крытый бассейн и джакузи должны быть бесплатными, я даже не знал, что за пользование этими удобствами взимается плата, поскольку это не было указано при бронировании отпуска. Также моему 14-летнему ребенку не разрешалось пользоваться тренажерным залом, и было бы неплохо сделать это.
Единственное, что подкачало, так это погода, так что отель тут ни при чем. Мы не знали, что на севере Тенерифе большую часть времени пасмурно. У нас было только 2 солнечных дня в конце июля, так что снова было бы неплохо иметь возможность пользоваться крытым бассейном, так как снаружи было слишком холодно.
В целом отличный опыт и отличный отдых
20
Trisha S
Дата отзыва: 02 августа 2022
Мы были с 18 по 24 июля и отлично провели время! Как только мы вошли в отель, мы были так впечатлены, он выглядит просто прекрасно - чистый, блестящий, очень красивый. Мы прибыли около 10 часов вечера, и человек на стойке регистрации сказал нам, что для нас была приготовлена еда, чтобы помочь себе, как только мы заселились в нашу комнату, что очень ценно после целого дня путешествия из Великобритании.
Наш номер был таким прекрасным: просторный, светлый, много естественного света, и настоящий свет был приятного тона, кровать очень удобная, а подушки были мягкими, но поддерживающими, кондиционер работал отлично и был очень хорош по вечерам, особенно перед сном. Ванная была хорошей, хорошим большим зеркалом и раковиной с большим количеством места, чтобы положить кусочки, а в душе было два варианта насадки для душа: одна обычная и одна с водопадом.
Номера убирались каждый день, и это всегда было сделано изумительно, они делают все чисто и аккуратно! (в смысле все, даже кучу презервативов прибрали хахах) . У меня была возможность заплатить еще 20, чтобы перейти в лучший номер, но, честно говоря, я не знаю, что можно было бы улучшить, потому что это было прекрасно.
Мы заплатили за полупансион, поэтому позавтракали и поужинали, и это отлично сработало для нас, так как мы наедались за завтраком и уходили на день, а затем возвращались, чтобы приготовиться к ужину, и снова наполнялись - мы получали закуски в течение дня. пока мы отсутствовали. Если бы мы не были так ориентированы на деятельность / исследование, то мы, вероятно, предпочли бы все включено, но мы не были в отеле много в течение дня. Сама еда всегда была хорошего качества. Овощной раздел салатов был нашей любимой частью (свекла, белокочанная и красная капуста, честно говоря, очень хороши), и однажды вечером они устроили азиатский вечер, и овощные блинчики с начинкой были 10/10! Каждый день есть из чего выбирать. Десерты представляли собой различные бисквиты и пирожные, а также мороженое с начинками, а с другой стороны были муссы или желе, и всегда были фрукты. На завтрак также был выбор немолочного молока, что было здорово для меня, так как я пью овсяное молоко, и его всегда было много.
У нас была пара дней / вечеров в бассейне, и бассейн был хорошим, чистым и не занятым. Бассейн был приятной температуры, когда вы полностью вошли и двигались, ха-ха. Кроме того, 140 м — это максимальная глубина, что означает, что можно наслаждаться всем бассейном, и нет опасного глубокого конца, ха-ха. Хотя на дне было несколько отколотых кусочков лужи, но особо жаловаться не на что. Когда мы останавливались, это было совсем не занято, и получить шезлонг было легко, но накануне и в день, когда мы уехали, было намного больше людей, поэтому я могу представить, что сейчас это будет проблематично, поскольку их не было много.
Мы также использовали тренажерный зал дважды; на самом деле это не отели, а просто в отеле, поэтому гири бесплатные, а кардиотренажеры и другие услуги, например, сауна, крытый бассейн, за которые нужно платить (мы использовали только гири, и они были в порядке - мы на самом деле были довольно впечатлен Это не удивительно, но когда вы в отпуске, спортзал не является вашей главной задачей в любом случае).
Есть также несколько магазинов, которые соединяют вас с улицей снаружи, мы остановились в мини-супермаркете, чтобы купить бутылки с водой для мини-холодильника в нашей комнате, так как у нас их не было (очевидно, мы должны были, как прокомментировали другие обзоры об отсутствии). Я также пошел в магазин, в котором есть провода для зарядного устройства, и я настоятельно не рекомендую их покупать. Первый, который у меня был, вообще не работал, вернулся и сказал, что он не работает, поэтому она сказала, что вместо этого попробуйте этот (и мне пришлось заплатить еще 2 евро), попробовал этот, и я продолжал получать «вода не обнаружена». чтобы зарядить» всплывало на моем телефоне, когда там не было воды, и если я использовала своих парней, это не было сказано.
Персонал дружелюбный и услужливый, иногда возникают небольшие проблемы с пониманием, но мы не готовились, изучая какой-либо испанский язык, который был плохим с нашей стороны, поэтому не могу жаловаться на то, что они не всегда понимают нас, поскольку мы ничего не знали, а они знали так гораздо более мудрый язык!
В целом, отель красивый, номера прекрасные, еда вкусная, персонал приятный, номера и отель всегда чистые, нам очень понравилось. Если бы у нас было больше времени, я бы хотел, чтобы мы могли вернуться завтра! ? Я обязательно вернусь в Алуа Тенерифе, я также видел, что есть и другие отели Алуа, поэтому буду следить в будущем при бронировании отпуска, так как этот отель Алуа был таким прекрасным.
Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что он расположен в более традиционной / старой части де ла Круз, дальше вправо он намного новее, там намного больше отелей и намного больше английских туристов, тогда как эта часть была намного больше испанской. и другие европейцы (с которыми мы были абсолютно согласны). Но другой район был намного новее и застроен, и в нем было больше магазинов и баров / ресторанов. Но Лоро-парк (зоопарк, который просто невероятен! ) находится всего в 15-20 минутах ходьбы от отеля. Также пляж находится буквально прямо перед отелем, примерно в 5/10 минутах ходьбы! Мы также воспользовались транспортным магазином, который находится за пределами отеля, справа от вас, когда вы выходите, мы использовали его для автобуса до Сиам-парка, и это было 34 евро для нас двоих, очень хорошо, что нас забрали прямо перед Отель. Также просто дополнительный совет всем девушкам, соблазнившимся ювелирными изделиями в пляжных магазинах вокруг - не беспокойтесь! ! ! Они ооочень легко ломаются! Я не купил их в ювелирном магазине в отеле, но к тому моменту я уже не хотел ничего покупать.
Единственный минус, о котором мы можем думать, это то, что в машине никогда не было тропического сока! Какой самый лучший! Ха-ха. Но да, нам понравилось. Нам так этого не хватает. Вернулся бы снова завтра, если бы я мог :)
12
Cosmin Negoescu
Дата отзыва: 03 июня 2022
Большинство их сотрудников не являются профессионалами, похоже, что они недавно приняты на работу. Персонал на стойке регистрации плохо общается (я только что прибыл около 23. 00 в отель в нашу первую ночь, и на стойке регистрации был парень по имени Дэвид, я попросил его припарковаться в отеле, так как поблизости не было парковки. Его ответ был, пожалуйста, припаркуйтесь снаружи?. Все это после того, как объяснил, что снаружи нет места. Он также держит наши паспорта до утра, так как он сказал, что это часть гостиничных процедур. Я был так удивлен... со мной этого никогда не случалось. Я не мог спросить его ничего (у меня был готов набор вопросов по отелю, но
потому что единственным языком, на котором он мог говорить, был испанский. . . Я не мог ни о чем его спросить.
- Я ожидал найти информацию о времени открытия и закрытия ресторана, бассейна, бара в своей комнате, но не было листовок или подобного персонала. На следующий день мне пришлось пойти на стойку регистрации и спросить об этом. . Они сказали мне, пожалуйста, отсканируйте тот штрих-код, который находится на столе рядом с телевизором в комнате. Вернулся и отсканировал это, отправил меня на веб-сайт, и угадайте, что там была ограниченная информация и снова нет информации о времени открытия и закрытия ресторана и других объектов. Мне пришлось снова спуститься на ресепшн и, наконец, попросить их распечатать мне некоторые детали. Позор им, так как они не смогли найти это быстро и должны ждать около 10 минут. После этого я просто спросил, какие преимущества у нас есть благодаря этому бронированию («Мой любимый клубный двухместный номер с видом на океан (2 взрослых 1 ребенок) 812 евро. 19 ВСЕГО цена»). Теперь история начинается с того, что им пришлось проверить несколько документов, сделав несколько звонков и расспросов у своего менеджера. . Нелепый.
Еще одной проблемой была знаменитая «маска для лица», когда мы приземлились в аэропорту, я лично спросил полицию и сотрудников covid, является ли маска по-прежнему обязательной в общественных местах, на открытом пространстве и внутри. Они сказали четко НЕТ, это только мне решать, если я хочу носить его. (рекомендуемые) .
Опять же, когда я впервые пришел в отель на стойке регистрации, внутри никто не носил маску, и никто не просил меня надеть ее.
- Первый завтрак, который у нас был, мне просто пришлось подраться с той дамой на регистрации в ресторане, так как она сказала мне, если ты хочешь войти внутрь, ты должен носить маску ??. Я должен был рассказать ей историю, и она сказала, что это внутренние правила. Я не мог поверить во все это мне с самого начала. (Тогда за каждый завтрак и ужин нам всегда приходилось там драться с персоналом) Они были такими грубыми.
Еще один минус - это кондиционер, который представляет собой простой переключатель с 3 ступенями для вентилятора (ничего цифрового, помните, что это 2022 год).
- Каждый раз, когда мы принимаем душ, ванна заливается из-за плохой душевой кабины. То, что ведет к воде, уходит под ламинат, и мы не смогли закрыть дверь между спальней и прихожей.
- Только одна розетка для одной вилки рядом с кроватью (невероятно).
- У телевизора есть только несколько каналов для просмотра, и я был гостем в стране, я ожидал подключить свой телефон к телевизору и посмотреть, вероятно, Netflix. Но угадайте, что мы живем в 2022 году, и это был не Smart TV. (Я могу упомянуть, что это был огромный 55-дюймовый LG.)
Теперь снова ресторан, я не хочу быть плохим парнем, но мы никогда не едим невкусную еду ни в одном другом отеле, в котором мы были, по сравнению с этим. Было много выбора продуктов, но лишь немногие из них можно было есть. Я несколько раз проголодался, и после еды в отеле мне пришлось искать внешний ресторан, чтобы пойти и поесть.
- На ужин необходимо заплатить за напитки, которые не включены в стоимость. Большой минус
Я лично извиняюсь, если кого-то расстроил, но это ПРАВДА об Алуа Тенерифе. Спасибо, и я надеюсь, что это было замечено менеджером.
Хороший персонал об Алуа
Первым делом 5 стартов для уборщиков, всегда чистота и порядок, новые полотенца и т. д.
- Удобная кровать с большим количеством подушек.
- Огромный балкон с прекрасным видом.
- Отель был недавно отремонтирован, мебель, электроника, все совершенно новое, и вы можете заметить, что все инвестиции были малобюджетными, так как весь этот новый персонал выглядит дешево.
- Большой бассейн с большим количеством шезлонгов
- Крутой прием, когда вы входите в отель, выглядит как 5-звездочный отель.
20
Agnes S
Дата отзыва: 13 мая 2022
Мы останавливались на 2 ночи в этом чистом, отремонтированном отеле. Комната была хорошего размера для нас троих и имела балкон с видом на море, с прекрасным видом. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Был бассейн, но мы им не пользовались. Все было отлично, рекомендуем.
20
chr15-r
Дата отзыва: 10 мая 2022
Меня перевели в этот отель из другого после того, как бассейн закрыли.
Этот отель не мог сделать для меня достаточно, предоставив мне бесплатный мини-бар в номере и бутылку шипучки, перейдя на все включено с полупансиона, а также разрешив мне иметь доступ к ресторану и напиткам до отъезда ранним вечером. Не говоря уже о количестве извинений за неудобства, связанные с переездом отелей в середине моего пребывания.
Отель на высоте во всех отношениях, от номеров до бара и бассейнов, персонал был очень дружелюбным, услужливым и выглядел так, будто им нравилась эта работа, и они всегда улыбались. Еда была превосходной, а разнообразие - лучшим, что я когда-либо ел в системе "все включено".
Я на 100% уверен, что вернусь во второй раз и всем рекомендую этот отель.
Спасибо всем сотрудникам и гостям, которых я встретил, которые сделали мой отпуск таким приятным? .
8
Roen W
Дата отзыва: 04 мая 2022
еда ужасная, не свежая, без морепродуктов, очень шумное место, затрудненный вид из гостиничного номера, утечка воды из ванной, платный бассейн без подогрева, не подходит для семей с детьми, старомодный
20
Елена Я
Дата отзыва: 02 мая 2022
Лучший отель, персонал. Мы будем помнить все, что вы для нас делаете! ! ! !
Еда потрясающая
Также спасибо всем аниматорам. Они создают прекрасную атмосферу.
Особая благодарность Алене, Самуэлю, Макарене, спасателю и владельцу отеля за вашу поддержку.
20
Cheryl Flowers
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Очень понравилось наше пребывание, персонал очень гостеприимный. Отель безупречно чистый, несколько дней даже купались в бассейне. Обслуживающий персонал бара вокруг бассейна очень эффективен, и цены были очень разумными!
20
Eddie G
Дата отзыва: 24 марта 2022
Отличные удобства, еда в изобилии, фены на стойке регистрации по запросу на стойке регистрации, уборка номеров превосходная, вернусь снова.
Полное включено не включает апельсиновый сок или пиво во время еды, только воду или вино.
Не удалось получить английский перевод на телевидении.
20
David G
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Отличный отель рядом с пляжем. Люблю персонал и облегчает. Хороший выбор еды. Мероприятия и вечерние развлечения отличные. Пуэрто-де-ла-Крус — отличное место для прогулок. Рядом с отелем красивая набережная, по которой можно гулять часами. Бары и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Люблю этот район намного больше, чем юг острова. Юг более солнечный, но здесь все зелено. Если вам нужно только солнце, отправляйтесь на юг, но если вы хотите хорошее сочетание солнца и прекрасной зеленой природы, попробуйте Пуэрто-де-ла-Крус и Алуа Тенерифе. Вы не пожалеете об этом.
12
Annalise
Дата отзыва: 23 ноября 2020
В целом отель понравился. Но не рекомендую брать все включено, так как еда не очень хорошего качества, и вы можете получить только более дешевые напитки бесплатно. Коктейли включены, но выходят из машины и не очень хороши. Некоторые сотрудники были хорошими, но другие не очень помогали. Мы попросили заменить нашу комнату на двуспальную кровать вместо 2 односпальных и починить кондиционер, так как ночью он не работал. Никто не подошел, как они сказали, что будут помогать. Бассейн и открытая площадка были отличными. Номер был в порядке, и наш балкон был красивым и большим.
8
Chris F
Дата отзыва: 13 октября 2020
Забронировал этот отель для спа. У нас были 2-дневные выходные, и к тому времени, когда мы заселились после 2-х. В субботу в 00:00 спа-центр закрывался в 3. 00 часов вечера и не откроется до утра понедельника. В описании отеля ничего не говорится о том, что спа-центр является отдельным бизнесом и не работает по выходным. Они продвигают крытый бассейн, но по выходным им нельзя пользоваться. Совершенно позорная информация, вводящая в заблуждение. Персонал недружелюбный, на грани грубости. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить о вечерних развлечениях, и мне сказали заглянуть в лифт. Развлечение - это шутка. В субботу вечером парень играл песни из микшерного пульта. Никакая болтовня или даже попытка поговорить со своей аудиторией не могли просто поставить спотифай. Воскресенье было кино. По сути, они установили экран и проектор и проиграли эпизод из сериала Netflix, даже не фильм. Wi-Fi нужно платить. Да ладно, в наше время это должно быть бесплатно для платящих гостей в отеле 4 * (ха-ха). Местные бары предоставляют его бесплатно. Почему я должен платить в отеле? В номере был мини-холодильник, но не было стаканов, поэтому нам пришлось вытащить их из зала для завтраков, чтобы выпить бокал вина на балконе. Балкон с видом на море бывает только когда стоишь. Парапет слишком высокий, поэтому, когда вы сидите, нет никакого обзора. Не пользуйтесь торговым автоматом в холле. Бешеные цены, 1 евро. 70 за маленькую бутылку воды. Воспользуйтесь мини-маркетом через дорогу. Завтрак нормальный, для меня это то, что я ожидал от отеля 3 *. Есть 3 кофемашины, ближайшая к нам неисправна, так что пришлось пройти через большую столовую для пополнения запасов. Апельсиновый сок - это не сок, а какая-то водянистая смесь. Кровать была слишком жесткой на мой вкус (а мне она нравится на твердой стороне), ванная мрачная и плохо вентилируется. В заключение, здесь гораздо лучшее соотношение цены и качества, чем это место, мы не вернемся
20
F. Miller
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Мы были здесь неделю назад, и это было замечательно, очень чисто и с продуманным протоколом антиковидов. Соотношение цена / качество хорошее. Расположенный в тихом районе и в 5 минутах ходьбы от пляжа, отель находится в одном из лучших мест на острове. Изысканный сервис, разнообразное питание и обновленный бассейн. . . Самое лучшее в отеле - это персонал, особенно Делия.
Спасибо! !
16
Karen L
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Мы забронировали отель Perla через Loveholidays, но, обнаружив, что он закрыт, мы переехали сюда. Какой сюрприз. Очень красивый интерьер в отеле и прекрасный гостеприимный персонал во всех помещениях. Особый привет замечательным услужливым, веселым сотрудникам бара и прекрасной даме, которая сделала нашу фотографию и регулярно выходила, чтобы поговорить со всеми гостями: D. Все делают свое лучше всего в эти трудные времена, и все меры безопасности приняты на месте. Еда и питье очень хорошие и обильные. Удивительный бассейн. Я думаю, что моя единственная жалоба будет заключаться в том, что я заплатил за 7-дневный Wi-Fi в понедельник вечером в 21:00 и обнаружил, что он был отключен в понедельник утром в 11, перед тем, как мы покинули отель! Не большая проблема, но немного подлый! В целом, мы прекрасно провели время и благодарим вас за гостеприимство. Я бы сказал, что мы вернемся, но я снова забронирован в The Perla в следующем апреле. . . так что кто знает; -)
12
Brian C
Дата отзыва: 13 июля 2020
Нас забронировали в отеле Perla, мы приехали и обнаружили, что он закрыт, о чем было сказано в уведомлении на двери, чтобы позвонить в такси, и отель заплатит за такси. Приехали в отель, заселились! Да, мы были забронированы. Но они не платят такси, как указано в объявлении.
Хороший номер, еда очень средняя, не очень горячая. НО все сотрудники делают все возможное во время вирусной ситуации. WI FI стоит дорого и продается за инструмент в день! И вам нужно заполнить британские формы онлайн, прежде чем вы полетите домой, поэтому по этой причине пришлось купить его.
Это один из трех открытых отелей, поэтому у нас не было особого выбора. Забронировано через love holidAys, и мы свяжемся с ними, когда вернемся домой = почему мы забронировали номер в закрытом отеле? .
16
Chelsea L
Дата отзыва: 05 апреля 2020
Мы семья из четырех человек с 2 детьми, поэтому нам часто бывает сложно найти подходящие места для отдыха. Этот отель отвечает всем требованиям, и цена нашего путевки была действительно низкой. Апартаменты, которые у нас были в гостиничном комплексе, были очень просторными, с одной отдельной спальней, поэтому не только дети, но и родители могли спать спокойно: -)
Был отдельный детский бассейн глубиной всего 45 см, который идеально подходил для обширного и безопасного времяпрепровождения в бассейне! : -) Это было утешительно, так как волны в море покрыты камнями, поэтому пляж был не для купания для детей. В остальном пляж с черным песком и в нескольких минутах ходьбы от отеля был отличным. Казалось, что примерно март со средней температурой 25 по Цельсию - идеальное время, чтобы приехать сюда. Еда в ресторане отеля (у нас был полный пансион) была приличной, особенно с учетом количества гостей. На каждый обед и ужин предлагались разные виды свежей рыбы, что было впечатляюще. Окрестности нас не впечатлили (много отелей, но без видимой городской планировки и довольно много руин / пустых участков), но для нас это не имело большого значения, поскольку мы не так активны, учитывая возраст наших детей. . Мы всей семьей можем порекомендовать этот отель, особенно учитывая низкую цену, которую мы заплатили.
4
dublinphilo
Дата отзыва: 31 марта 2020
Был в командировке с туристическим отделом. Отель был убогим, постельное белье плохое. Платили дополнительно за номер с видом на море, стена на балконе была такой высокой, что не было видно моря. Сотрудник (женщина) при регистрации был очень агрессивным и бесполезным. У нас не было денег на аренду сейфа, а она не брала карту и не звонила следующему человеку, даже если мы еще не закончили. У нас был полный пансион, но ели в ресторане редко. Еда была ужасной. Все либо переварено, либо недоварено. В один из немногих случаев мы жаловались официанту на курицу, на которой была кровь. Официант взял тарелку и пожал плечами. Мы предположили, что он идет с ним к менеджеру, но видели, как он скребет его в мусор.
Это примерно в 25 минутах ходьбы от центра Пуэрто-дель-ла-Крус, а его окрестности грязные и ветхие. Не из приятных ощущений со всех сторон
8
Anna V
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Отель больше подходит пенсионерам. Два бассейна, один "для взрослых" и детский. В детском для детей ничего нет, поэтому все дети с родителями в большом бассейне. Поплавать нереально, народу что селёдки в бочке. Бельё за 10 дней поменяли один раз. Питьевой воды в номере нет, приходилось покупать самим. А в баре тебе наливают в стакан, и то только после 10. Номера двухместные, если вас трое то кому-то придётся спать на расклодушке. Питание плохое. Иной раз хотелось позвать повара и дать ему съесть то, что они наготовили. Если коротко - не рекомендую.
20
jorikaila@yahoo.com
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Хороший завтрак, а также обед и ужин. Из Superior - номер с видом на море. Расположен рядом с парком Локо, в 10 минутах ходьбы от центра. Персонал помог мне в вопросах, чтобы найти интересные места для отдыха и покупок в этой области. Могу сердечно рекомендовать!
20
Jim1909
Дата отзыва: 31 октября 2019
Возвращение в Turquesa похоже на посещение семьи. Мы были в гостях два раза в год в течение 15 лет. Вход Breathtakig, дружелюбный персонал задает тон для спокойного отдыха. Хорошо оборудованная удобная комната, запасные подушки и одеяла в шкафу, если они вам понадобятся. Широкий выбор вкусных, горячих и холодных блюд при каждом приеме пищи. Пять минут спокойной прогулки до пляжа через красивые сады и пальмы. Двадцать минутная прогулка приведет вас в гавань и город. Бесплатный автобус также доступен.
20
michael k
Дата отзыва: 29 октября 2019
Безупречно чистый отель с прекрасной едой и дружелюбным персоналом. Действительно хороший расслабляющий отдых. Отель расположен примерно в 3 минутах ходьбы от местного пляжа (черный песок). Советуем носить сандалии или шлепанцы, так как под водой довольно каменистая вода, хотя до самой Пуэрто-де-ла-Крус, где есть множество кафе, ресторанов и магазинов, 20 минут ходьбы. Кофейни также расположены прямо напротив самого отеля.
Wi-Fi за 15 евро в неделю также стоит, а бесплатный чайник предоставляется по запросу.
Если вы фанат футбола, посмотрите местную футбольную команду, которая играет на стадионе, который находится на полпути между отелем и самим городом - это стоит посетить.
Отель с лучшим соотношением цены и качества, в котором мы когда-либо останавливались.
20
Colette P
Дата отзыва: 27 октября 2019
Просто забронировал отель на 2 января на 2 недели. , это наш медовый месяц. , поскольку мы не могли взять это в октябре, поскольку моя мать умерла. , так брали это после рождества. , , поэтому мы могли бы иметь хорошую комнату с видом, пожалуйста. , как и наше первое посещение 2 Тенерифе. , Спасибо. Икс
20
Dannydal
Дата отзыва: 11 октября 2019
Останавливались на неделю в Gran Hotel Turquesa Playa на полный пансион. Это был один из лучших отелей, в которых мы с женой когда-либо останавливались, и мы много путешествовали. Моим первым впечатлением было то, что я вижу потрясающее фойе, которое можно увидеть в Нью-Йорке. Второе впечатление было абсолютной чистоты. В-третьих, еда была высокого качества, подаваемая в огромном ресторане, предлагающем невероятный выбор. Если вам нравится ваше вино, вам, вероятно, также понравится этот отель - красивое вино, подаваемое как на обед, так и на ужин. В отеле есть очень хороший тренажерный зал, который взимает 8 евро в день за посещение тренажерного зала, небольшого бассейна и сауны. Отель находится в нескольких минутах ходьбы до пляжа. Не удивительно, что пляж полностью черный от вулканического песка, и те, кто хочет плавать, должны носить тапочки в море, которые, кажется, не беспокоили большинство людей. Примерно в 1000 метрах от пляжа находится город с множеством магазинов и мест, где можно расслабиться. В городе также есть две католические церкви для тех, кто желает принять участие в воскресной мессе. Вернувшись в отель, во время обеда возле ресторана стоял фотограф, который сфотографировал нас с женой, которые на следующий день показали, что мы позирует в Яркий красочный журнал на нескольких фотографиях всего за 20 евро. Отличный качественный журнал на английском языке, и я уверен, что то же самое средство было доступно на испанском, французском и т. Д.
8
Igor Alexeev
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Hotel Turquesa Playa выбрали во второй раз, поскольку когда останавливались в этом отеле в апреле 2017 года, он понравился. Сейчас впечатления существенно похуже. И дело даже не в том, что у отеля громадная проблема с парковкой (ближайшая и доступная - 500 метров вверх по горе), и не в том, что поселили не в заказанный ранее и оплаченный «Трехместный номер» (Habitación Triple), а в меньший по размеру и расположенный на первом этаже «Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями» (№ 297), куда персонал умудрились засунуть дополнительную кровать, ещё больше уменьшив свободное место, и даже не в том, что множество дополнительных услуг (крытый бассейн, сейф, wi-fi в номере) в отеле за отдельную плату... Номер не понравился не только про причине его некомфортности или усталости оборудования, а прежде всего из-за кондиционера. Его нужно было почистить год тому назад! Запах после включения кондиционера делает невозможным его эксплуатацию. На ночь оставляли открытым окно, благо погода позволяла... Питание (оплачивали «HB») в сравнении с 2017 годом ухудшилось очень существенно. Шампанское за завтрак больше не предлагают, зато предлагают несъедобные бумажные сосиски, малосъедобную яичницу, которую пожилая синьора у плиты периодически умудряется сжечь (испортить яичницу - это надо уметь!), отвратительный порошковый кофе из аппарата, а также чай в пакетах, в которых собственно чая нет, а имеется некая цветочная смесь (даже в туристическом магазине коробка этого чая с 25-тью пакетиками стоит 50 евроцентов, по 2 цента за пакет!). Ассортимент на ужин немного получше, однако никакого сравнения с 2017 годом не выдерживает: блюда попроще и выбор поменьше, вино в целом неплохое, но на четверть дороже, чем два с половиной года тому назад... При этом, если доведётся оказаться отеле в weekend, столик за ужином придётся поискать. Резюме: в третий раз в Hotel Turquesa Playa не поедем...
16
RikaRageous
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Мы с моим парнем наслаждались нашим пребыванием в отеле Turqueza в Пуэрто де ла Круз. Отель расположен очень близко к пляжу и набережной, которую мы посещали каждый день. Сам город замечательный, такие живописные улочки и оживленные бары и рестораны. Вокруг города множество маленьких сувенирных магазинов и бутиков.
Сам отель очень грандиозный. В ресторане есть огромный выбор блюд, каждый день с разными блюдами. Есть много иностранных блюд, чтобы попробовать, а также более знакомые блюда для придирчивых едоков. Как гости, работающие по системе «все включено», мы никогда не голодали, и хотя меню напитков было небольшим (из-за того, что было включено), мы всегда находили то, что нам понравилось. Мы определенно рекомендуем коктейль «Секс на пляже» и банановый ликер (который можно купить в барах).
Бассейн чистый и вода была хорошей температуры. Лежаки были большую часть времени «зарезервированы» испанскими гостями с полотенцами (несмотря на то, что это противоречило правилам), однако нам все же удалось найти лежаки поздним утром.
Мы остановились в одной из квартир сзади, которая была просторной и имела много места для хранения. Балкон был огромен, и у него был хороший вид слева от бассейна. В квартире не было кондиционера, но потолочный вентилятор, казалось, держал нас достаточно прохладно в апрельскую погоду. Нам удалось выспаться и вздремнуть, так как в жилой зоне большую часть времени было тихо, если не считать случайных криков детей, которые жили по соседству.
Вечерняя развлекательная программа в баре очень пострадала. Музыкальные вечера, как правило, были в основном старомодной испанской музыкой (которая нам не очень нравилась), однако было несколько отличных магических шоу и шоу птиц. Пока мы были там, трижды был показ мод, где сотрудники моделировали одежду, которую продавали в фойе. Я предполагаю, что это было несколько приятно, но казалось странным, что одна и та же или похожая одежда выставлялась нам каждые несколько ночей, чтобы побудить нас покупать - немного раздражает!
В отеле есть несколько хороших услуг. Мы забронировали несколько экскурсий с представителем, который работает в главном фойе. Он был очень любезным и с ним очень приятно было разговаривать, несмотря на то, что он не говорил по-английски. Мы посетили Loro Parque, который находится в нескольких минутах ходьбы. Один из лучших зоопарков, в которых мы когда-либо были, и лучшие выставки животных! Мы также договорились покататься на верблюдах и посетить аквапарк Сиама. Я определенно рекомендую аквапарк, так как это отличный день с фантастическими поездками, однако поездка на верблюде была немного разочаровывающей, поскольку маршрут очень замкнут на небольшом участке земли. Несмотря на то, что они находятся на большой высоте, на земле много высоких кустов и деревьев, поэтому вы не сможете увидеть какой-либо вид во время езды.
Единственные причины, по которым я не буду давать этому отелю 5 звезд, это:
1 Нам дали очень краткие инструкции, чтобы найти нашу квартиру. Это заняло у нас целую вечность, и не было никаких признаков! Все, что нужно, это один знак, указывающий в направлении квартир, и другой в фойе апартаментов, чтобы описать, на какой этаж вы должны пойти.
2 Персонал не был самым дружелюбным на стойке регистрации, однако персонал ресторана и персонал бара были лучше. Девушка, которая организовывала все дневные и вечерние развлечения, была очень дружелюбной и вежливой.
3 Горничная оставила нашу балконную дверь открытой примерно на 8 часов, пока мы были на экскурсии. Наша квартира была очень близко к внешней части отеля, и прохожий мог легко залезть в нее и украсть наши ценности. Вы должны были заплатить, чтобы использовать сейф, чтобы мы не беспокоились!
4 WiFi не является бесплатным даже для всех гостей. Это не имеет никакого смысла для меня, так как большинство отелей в настоящее время предлагают бесплатный Wi-Fi. Особенно для гостей, проживающих по системе "все включено", вы ожидаете, что вам не придется тратить больше денег только на это.
5 Нам не дали никаких инструкций о том, как пользоваться картой «все включено». Нас заставили выглядеть в ресторане дураками, когда подошла официантка и попросила нашу форму, чтобы принять заказ на напитки. Она не говорила по-английски, и мы не могли понять, чего она хотела. Спустя некоторое время, пытаясь дать ей карту «все включено» и с недоумением глядя на нее, мы поняли, что она хотела получить эту форму. По всему входу в ресторан были знаки для других правил, но ничего не было о карточке или форме «все включено». 1 знак сделает свое дело!
Помимо этих недостатков, у нас в целом был отличный, расслабляющий и приятный отдых.
16
Евгения
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Отдыхали в середине апреля 11 дней. Номер был на 4 этаже с замечательным видом на океан, прямой вид, как раз между двух зданий апартаментов напротив.
Номер стандартный, не новый, для ребёнка раздвижное кресло, но она спала с нами.
Большая хорошая лоджия с пластиковым столиком и стульями, есть сушилка для белья. На лоджии растут различные растения типа толстянок.
Не понравилось, что кровать не одна общая, а 2 отдельных, постоянно разъезжались в стороны. Нет чайника, привезли с собой дорожный. Подушки-валики, мне было неудобно. И тусклое освещение, особенно это мешает в ванной комнате.
А номере достаточно прохладно, я ночами мёрзла даже под двумя одеялами. И нет нормального пододеяльника. Только простыня.
Расположение хорошее. Прямо пойти -отличный пляж и парковая зона, налево близко Лоро-парк, а направо неспеша 10 минут и центр города, при этом идти лучше вдоль океана и далее по красивым улочкам и любоваться окружающими видами.
Есть бассейны, мы не пользовались. И есть детская игровая зона, ходили туда несколько раз.
Вай-фай брали платный, но работал плохо, приходилось постоянно переподключаться.
Питание-у нас были завтраки и ужины.
Нас все устраивало. На завтрак была овсяная молочная каша, как раз для ребёнка. На ужин и мясо, и птица и рыба и ещё много всего. Достаточно вкусно. Кроме кофе) Посуда чистая.
Единственное, когда у нас ребёнок не поела на ужине, муж взял с собой йогурт ей в номер, на выходе его остановили и попросили вернуть.
Убирались хорошо. Хоть отель и не новый, но там всегда что-то подделывают, подкрашивают.
Достаточно тихо, но... Самое ужасное было то, что через пару дней после нашего приезда заселилась большая группа девочек спортсменок подростков, на всём нашем этаже в нашем крыле и по обе стороны ещё от нашего номера. Они все ночи орали, стучали, визжали, гремели, что-то двигали, орали друг другу на балконах, долбили в двери, носились по коридору... Мы три ночи не спали нормально, потом пожаловались на ресепшн, вроде им что-то сказали. Стало потише, потом они уехали.
У нас был поздний отъезд, пытались продлить номер и в день заезда и в день выезда, не продлили. Сказали, что отель полностью загружен. Но есть комната, где можно оставить багаж , что мы и сделали и диваны посидеть. Но мы пошли гулять.
В целом, положительного больше. Рекомендую его для отдыха.
На фото- бассейн, вид на отель и наш балкон и виды из номера.
16
Charlieboy55
Дата отзыва: 26 марта 2019
Gran Hotel Turquesa Playa - один из многих отелей, который впечатляет посетителя своим прекрасным, просторным фойе, а затем удивляет посетителя спальней, которая далека от совершенства. С небольшими трудностями я нашел свой большой двухместный номер в задней части отеля с видом на бассейны. Хотя кровать была достаточно удобной, она была немного жесткой (что меня не беспокоило), а покрытие было слишком тонким, как сообщил другой рецензент. Однако я обнаружил, что один из прикроватных осветительных приборов отказывался работать, что крышка унитаза была отстегнута и что устарелая скоба, удерживающая насадку для душа над ванной, также была ослаблена. Поскольку у меня не было необходимости в неработающей прикроватной лампе, я быстро забыл обо всем этом, но действительно быстро исправил две другие неисправности. Одним из недостатков в ванной комнате был шампунь; Я должен был вымыть и волосы, и тело с помощью странно зловонного жидкого мыла из комплекта поставки.
Хотя некоторые члены нашей группы не были в восторге от еды, предлагаемой в большом ресторане в форме шведского стола, я был достаточно доволен ею - там, безусловно, был большой выбор. Я не удивлен, что в дамской сумочке искали банан, когда она выходила из ресторана - персонал казался необычайно строгим в таких вопросах. На самом деле мне удалось вывезти банан!
Пару раз меня заманили в бар, чтобы выпить после обеда, но мне было довольно шумно, потому что музыка была слишком усилена. Лучшим развлечением было выступление местной песни и танца большой группой людей.
Однако, несмотря на эти маленькие придирки, мне понравилось мое пребывание в отеле, и я никогда не сталкивался с грубостью со стороны персонала - в целом они были очень полезными.
16
Theresehols
Дата отзыва: 22 марта 2019
Плюсы этого отеля в том, что, во-первых, у него прекрасная открытая стойка регистрации с множеством удобных мест для сидения. Хорошее кафе-бар в лобби, несколько небольших сувенирных магазинов и мини-маркет. Он также находится в очень хорошем положении, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и длинной асфальтированной набережной. Вокруг много маленьких магазинов и кафе. Есть много лифтов и лестниц на все этажи. Номера большие с балконами. Они убираются каждый день, а полотенца и туалетные принадлежности заменяются. Кровати очень жесткие, а покрытия довольно тонкие. Есть ночные развлечения. Ресторан большой и в стиле шведского стола. Много вариантов салатов, мяса, рыбы и т. Д. Большинство сотрудников услужливы, но некоторые пожилые люди на стойке регистрации немного грубоваты. Официанты в ресторане трудолюбивы, но по какой-то причине фанатично относятся к любой еде или даже стакану воды, выходящей из ресторана. Один из нашей группы обыскал свою сумочку и был обвинен в попытке вытащить банан из ресторана. Конечно, у нее не было банана в сумке, и она была очень расстроена после этого инцидента. Но в целом прекрасный отдых в этом отеле. Очень хорошая цена, а также полный пансион.
20
Sligopoint
Дата отзыва: 07 марта 2019
Все в этом отеле было превосходно. мы работали по системе "все включено" и обнаружили, что каждый день было большое разнообразие. я не знаю, как им удалось так сильно изменить меню за 7 дней. бассейн был очень хорошим с достаточным количеством сидячих мест. каждый день в отеле разрешалось проводить мерчендайзинг вокруг ресторанной зоны, и это было действительно здорово, так как я не очень люблю шоппинг, и с этим мне не нужно было ходить далеко, чтобы купить действительно качественные вещи. большую часть ночи в баре была развлекательная программа для тех, кто хотел этого, и некоторые из них, имеющие культурное значение - очень высокий уровень музыки и танцев.
Комната была просторная и держалась очень хорошо.
в целом был очень доволен этим отелем и вернется в него снова
12
LissFoodEater
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Отель довольно хороший, удобный и имеет хорошие удобства. Квартира неплохая, но может быть холодно ночью. Мы остались HB. Он идеально подходит для Playa Jardin (пляж) и Loro Parque и в 20 минутах ходьбы от города. Однако, когда мы отправились в ноябре, место было заполнено немецкими пенсионерами (возможно, на 90%), и для них они подходят, я думаю. Хорошая игровая площадка для маленьких детей была бонусом. Бассейны относительно холодные, но у нас не было жаркой погоды. Завтрак был в порядке, но приготовленная еда на вечернем буфете была ужасной, а еда была несколько хаотичной. Очевидно, ноябрь чувствовал себя немного не в сезон, некоторые вещи закрыты или не происходят, поэтому, возможно, в другое время разные объекты. Окончательный тест. , , Остался бы я снова? Нет.
16
tinkerw1985
Дата отзыва: 27 августа 2018
Гораздо лучше, чем ожидалось после чтения негативных отзывов. Стойка регистрации очень велика, однако внешний вид позволяет взглянуть на отель, может сделать с краской. Отличное расположение и приветливый персонал. Еда была прекрасна, но мы не были все включено, и цены на напитки были очень высокими. Развлечения в бассейне были хорошими.
16
Karolina R
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы были там в прошлом году, и я думаю, что он был довольно хорошим. Ну, Нет выделенного пляжа, но вы не найдете многих здесь. По сравнению с отелями мы останавливались позже - не 5-звездочное место проведения точно, но это было хорошо. Много еды на выбор (десерты можно найти что-то получше, суши, может найти что-то получше, все остальное было прекрасно! ), номер был чистым (с видом на бассейн). Отличное расположение! Всего лишь в нескольких минутах ходьбы от парка Loro, который мы полюбили очень! Я так люблю Тенерифе, там так много можно увидеть здесь, так много есть, чем заняться! Есть отличный аренда автомобилей только на противоположной стороне улицы, и мы договорились о действительно хорошей цене за 3 - день длинная автомобильная взята напрокат. Это действительно того стоило - мы добрались до Masca, гор Anaga, вулкана del Теиде и южной части острова.
20
Elena D
Дата отзыва: 21 августа 2018
Мы здесь от 1 неделю назад, отель чистый, питание отличное, но больше всего мы были очень впечатлены о мероприятиях: каждый день менялось, заняться. Очень дружелюбный персонал. Мы определенно бы вернулись.
20
paulscorpio2
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы с женой только что вернулись после 10-дневного отдыха в этом отеле. Мы немного волновались, так как некоторые отзывы были немного отрицательными. Ну, я много путешествовал в свое время, и я могу честно сказать, что у нас был отличный отдых. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была очень хорошей. Что-то для всех и более чем ассортименте. В номере были кондиционер и прекрасный вид на океан. Отель был очень чистым. Не мешало модернизацией мебели в номере как немного устаревшая. В общем, мы остановимся в этом отеле снова.
20
OlgaRus12
Дата отзыва: 14 августа 2018
Так получилось, что поехала отдыхать на Танерифе одна. Сразу поняла, что туда, где голые камни и бетонные коробки отелей (юг острова) – не поеду! А еду туда, где растут хвойные леса, где буйство тропической зелени, исторические места. И вот этот отель мне порекомендовала моя приятельница, которая жила в нем пару лет назад. И я безумно ей благодарна за эту рекомендацию!
Первое впечатление от самого отеля с дороги – обшарпанное здание, в подтеках ржавчины по бетону. Но это только снаружи! Не пугайтесь! Внутри все отлично!
Если вы говорите только по-русски, то вам будет здесь сложно. Основной контингент – испанцы большими семьями с детьми разных возрастов, много немцев. Русских за 10 дней слышала всего 2 раза!!! Весь персонал говорит на английском, немецком, испанском. Я все вопросы на английском на ресепшен решала: и сейф, и интернет, и заказ такси.
Меня заселили в номер на 6 этаже, а выше была отдельная лестница в номер на 7 этаж (это уже под крышей). В эти 2 номера (мой и верхний) из общего коридора можно было попасть только через отдельную дверь, которая открывалась карточкой. Таким образом, это что-то типа 2х- этажных апартаментов или для семьи с детьми: спальня родителей внизу, дети же живут этажом выше. По-моему, очень удобно. Каждый номер отдельно запирается на свой ключ.
В номере само помещение ванны (там ванна, туалет, биде) просто гигантских размеров! И там именно ванна, а не душевая кабинка. Сама жилая комната небольшая. Из мебели: двух-спальная кровать, шкаф (очень странный – он крошечный по высоте - в нем у меня футболки на вешалках практически касались пола), 2 тумбочки, этажерка (из выдвижных ящиков) под телевизор и мини-холодильник! Все… Стульев и кресел не было. На балконе стол, 2 стула и табуретка – все пластик. Но самое главное: на балконе есть сушилка! В номере есть сейф, он висит на стене – платный, закрывается не кнопками, а на ключ. При его аренде берут залог 15 евро, возвращают при выезде. На 2х человек этот номер вполне!
Полотенца и белье постоянно меняли, честно, даже не обращала внимание на периодичность – все время было очень чисто и аккуратно. Чаевых не оставляла ни разу…
Воды не ставят, мини-бара – нет. Холодильник работает, но он пустой. На маленьком подносе есть 2 стакана.
У меня был завтрак и ужин. Еда просто супер! Я прочитала у кого-то отзыв про то, что есть нечего, однообразно, и готовилась к скудному питанию. Куда там!
На завтрак при вас жарили яичницу, оладушки, всегда был омлет, бекон, сосиски, разные колбасы (и сырокопченые в том числе). На ужин при вас варят креветки, есть тушеные осьминоги, мидии; шикарная нежнейшая говядина с кровью, нежнейшая индейка, несколько сортов рыбы, куча разнообразных гарниров, фрукты (включая мою любимую папайю), мороженое. А какие соусы к мясу и рыбе - это просто сказка! С ужина я вообще еле выползала - столько всего и все хочется попробовать!!! Единственная странность - огурцы. Они везде там как наши кабачки по размерам, с жесткими семенами и жесткой шкуркой, которую почти не чистят. Но это видимо, местная специфика. Зато все остальное - замечательно! Все напитки на ужин – за отдельную плату.
В отеле выдают полотенца для бассейна (10 евро залог). Видела фитнес-зону, но никого из занимающихся, есть парикмахерская и маникюр…
Бассейнов два: есть отдельный для малышей. Который для взрослых – тоже мелкий (120 см примерно) и там жуткое количество народу. Была 1 раз и больше не ходила.
Меня больше всего интересовал WiFi. Вот с ним беда! Вечером до 24-00 он якобы есть бесплатный у бара рядом с рестораном. Но мне за несколько часов так и не удалось подсоединиться – народу очень много, сигнала практически нет. Решила попробовать платный – 3 евро/сутки на 1 устройство. Так делать тоже не советую: по WhatsApp могла только переписываться и то с трудом, поговорить или фото отправить – только глубокой ночью или на рассвете! О том, чтобы смотреть почту или что-то делать по работе, с таким интернетом даже речи не шло! Поэтому пошла и купила местную СИМку в офисе Orange (15 евро за 20 Гб) в центре города...
Расположение отеля:
1) расположен на окраине города Пуэрто-де-ла-Крус, в 5 мин от всех пляжей!!! (в городе других пляжей нет – народ купается только в порту или в бассейнах с морской водой на другом конце города). Самый дальний от отеля пляж - песочный, а не галька, что тоже очень здорово!
2) расположен в 500 - 700 метрах от Лоро-Парка, где просто замечательно!!!
3) 300-400 м до автобусной станции, откуда можно добраться в любую точку острова
4) 300-400 м до большого супермаркета HiperDino (вода, вино, фрукты, нарезки – все есть).
Если нужен хамон, оливковое масло домой, то это уже надо ехать в La Villa – большой ТЦ на местном МКАД (от автобусной станции туда идет автобус – около 2 евро). Там есть Ашан (местное название Alcampo) – там все есть. Кроме того, вокруг этого Ашана куча тряпишных магазинов (Массимо Дутти, С&A, Greenfield и т.п.)
Вывод: очень сильно рекомендую отель тем, кто ценит комфорт, но любит красивую природу, исторические здания (в городе в 10-15 мин пешком их полно), различные парки, тем, кто не сидит на месте! Вам будет чем заняться как в самом отеле, так и в городе – есть масса мест куда пойти, а ресторанчики на каждом углу!
16
Paulapep3
Дата отзыва: 11 августа 2018
После прочтения множества негативных отзывов об этом отеле я слегка опасалась, тем не менее, отель был великолепен, и был не отзывов, чтобы быть правдой. Персонал был замечательным - особенно команду аниматоров с детьми, один член леди сделал все возможное. Еда была вкусной и разнообразной, однако завтрак меньше подходила для английских туристов. Отель был прекрасным и чистым и было много развлечений в течение дня; у наших детей прекрасно провели время, что означало, что мы сделали!
20
Felix A
Дата отзыва: 10 августа 2018
Не обращайте внимание на ужасные комментарии. Пошел в течение 9 ночей и только что вернулся на 8 th августах 2018, отель очень прекрасный. Я приехал со своей женой и тремя детьми (9, 7 и 4 года соответственно). Мы забронировали от "loveholidays" и были только 2 свободными комнатами, и не могли получить апартаменты с 1 спальней для семьи. Номера были рядом друг с другом и имели смежные дверью женщины заказал их открыть, поэтому мы могли получить доступ к каждому номера, и они немедленно сделали это. в наших номерах был кондиционер, поэтому я думаю, апартаменты, которые не делают кондиционеры.Очень чистый отель и персонал всегда день. и очень чистый бассейн - тоже. Детский бассейн во мне думает, главным образом, для малышей, как это 0. 45 м глубиной. Глубина большой бассейн с 1. С 10 к 1. 40 метрах, поэтому вы можете оставить своих детей внутри, так как мои без волнений, единственный недостаток вещь для бассейна, нет никаких надувных матрацов, всего шары, за исключением ныряют кольца и т.д.Еда была восхитительной, у них много вариантов, а некоторые выезжали на месте. много питьевой машины (например, апельсиновый сок, яблочный сок, кофе, горячий шоколад и т.д. )Хороший персонал во всех отношениях, и точно рекомендую этот отель, и больше по цене за отель, очень разумная в сравнении с тем, что вы получаете.
12
celia2106
Дата отзыва: 05 августа 2018
Отель средний, не 4 звезды, обязательно оставьте свои простыни и полотенца на полу, если вы хотите их изменился. Еда свежая, скудный выбор, все же. Номера - устаревшая, старая мебель, но просторный и кровати удобные. Команда аниматоров очень старается, мероприятия интересными, но не каждую ночь. Расположение отличное, так как очень близко к пляжу и Lowry parque. в целом, подходит, я забыл, что у вас есть дети.
16
Raquel O
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отель хорошо расположен, очень близко к пляжу, магазинам и хорошим кафе. Отличное место для детей и семьи в целом. Хорошая команда аниматоров. Еда разнообразная, а по системе "все включено" мы ели не раз.
20
Paulina W
Дата отзыва: 01 августа 2018
Просто приехал сюда для отдыха с моими тремя детьми. Мы обнаружили, что отель был очень чистый и элегантный. Отлично подходит для отдыха всей семьи. Удивлен, насколько чистотой отеля и, насколько дружелюбный все сотрудники были здесь. Также рестораны подают много вариантов еды. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от пляжа, который тоже был замечательным.
16
ninapaliotta442
Дата отзыва: 28 июля 2018
В целом хороший опыт, очень чистый отель и питание были хорошие, за исключением завтрака, также ресторан был очень занят все время, так как это большой отель, не было никаких развлечений только для взрослых дети каждую ночь, что разочаровало, некоторые сотрудники бара была не очень дружелюбная, особенно блондинка, которая постоянно раздражала и пыхтела нами, никогда не улыбалась во время поселения и не была вежлива вообще, долгое ожидание в баре большую часть ночи, хорошие экскурсии вокруг определенно рекомендую парк Loro, который находится в 15 минутах ходьбы от отеля, пляж находится всего в 5 минутах ходьбы
16
Александр Р
Дата отзыва: 17 июля 2018
Отель расположен на севере Тенерифе, в Пуэрто де ла Круз. Своей 4-ке вполне соответствует. Плюсы: Расположение - до лучшего пляжа с черным песком 300-400 метров (но плавательные тапочки лучше взять, т.к. вход каменистый, да песок нагревается), до Лоро-парка 10 минут, опять таки пешочком, до центра города 15 минут и опять пешочком))). Питание и сервис номеров на уровне.Да, супер-разнообразия в меню нет, но всё очень съедобно бонус: через день на завтрак шампанское. Минусы: иногда разбавляют коктейли в баре, легкий налет обшарпанности интерьеров присутствует, но всё функционирует исправно, и, если для кого-то это важно, на русском языке не говорят ни в баре, ни на ресепшн. Погода была комфортная, лишь 2 дня было жарко, в остальные дни - солнце в дымке и комфортные 26 градусов. Интересные экскурсии от единственного в Пуэрто де ла Круз русскоговорящем турагентстве (рекомендую). В целом, отдых удался.
8
Eva J
Дата отзыва: 13 июля 2018
Привет все, просто требуемые, чтобы рассмотреть этот отель, мы посетили этот отель в июле / 2018. Наше первое впечатление от отеля было хорошим, регистрация выглядит очень хорошей, ресторан и еда хорошие, большой выбор на завтрак и ужин (у нас был полупансион). Номера - другая история, они были довольно чистыми, но Вы видели, что стареющая мебель, стареющая ванная, разъела краны, дешевые плитки. Самое большое разочарование было кондиционером, не работающим, мы жаловались на это и были сказаны, что это только работает днем. Мы забронировали 2 номера, и это было то же самое. Даже если бы мы оставили работу кондиционирования воздуха во время дневного времени, то мы не могли бы спать ночью из-за того, чтобы быть слишком горячим. Мы волновались оставить дверь балкона открытой, потому что мы видели lizzards на балконе все время. Мы не ожидали бы это от 4-звездочного отеля. Еще одна вещь, на фотографиях, это смотрит близко к пляжу, но есть главный комплекс дорожного и другого отеля между отелем и пляжем.
20
rubyrt34
Дата отзыва: 20 мая 2018
Яркая просторная регистрация, доброжелательный персонал. У нас был номер с двумя отдельными кроватями, который был ярким и просторным с большим балконом. Еда была прекрасной и было разнообразие с большим количеством свежих фруктов! Единственная жалоба здесь была то, что, потому что я останавливался полупансион, я не мог выпить вечером, если я не купил один - или безалкогольный напиток или вино. Могло быть больше разнообразия с точки зрения развлечений, и мы должны были заплатить за Wi-Fi, которому я верю, должно быть бесплатным. Были, главным образом, посетители старшего возраста, хотя это, возможно, было из-за времени года, я посетил отель, очень слышат на пляж с ресторанами / кафе поблизости. Легкая прогулка в город с его многими площадями, магазинами и ресторанами. Область казалась довольно тихой - снова, возможно, из-за времени, которое я посетил. Тем не менее, я очень понравился тишину и покой и вернусь; младшим посетителям может понравиться где-нибудь, где там больше продолжается.
12
Gaiehh
Дата отзыва: 16 мая 2018
Мы были здесь в мае, но погода была разочаровывающей. Не вина отеля. Я попросил отключенный номер. У первого отеля, которым я когда-либо был к этому, нет того! Лучшим, который они могли предложить, был номер немного большего размера на первом этаже около лифтов. Это было, конечно, просторно, но никакая прогулка - в душе просто обычное (для меня) опасный душ по ванне. Я не вижу, почему они не устанавливают прогулку - в душе, есть огромное пространство для одного. Другой нет - нет короткие лестничные пролеты бару и столовой. Вы можете найти некоторые скаты, но в баре, например, это включает движение через сцену, не хорошую идею, когда есть живые выступления каждый вечер. Дневные и вечерние развлечения не очень вдохновляющие. Еда на шведском столе в столовой очень разочаровывающая. Широкий выбор, вы не проголодаетесь, но низкое качество и скучный. Есть выставочная станция приготовления, которая обычно является моим спасением, но по - приготовленная курица кожи обуви и свинина, свинина и курица, и несколькими вечерами усталая паста (только, чтобы заполнить место) и неприятно выглядящая рассыпчатая серая рыба! Даже рассеивание петрушки, чтобы не ободрить его. В то время как мы были там открытым бассейном, был закрыт для ремонта. Это не имело значения, погода не была настолько хорошей, и мы были предупреждены. Был горячий крытый бассейн и джакузи (один нагретый, одно замораживание!). Вы должны подписаться на это, поскольку есть ограниченное пространство. Единственный комментарий был бы то, что облизывание краски будет в порядке. Потолок крытого бассейна, убранного из рефлексивных плиток, проводимых в месте металлическими полосами, был очень ржавым, фактически несколько хлопьев попали в бассейн! Персонал приложил отличные усилия, чтобы организовать хорошую область террасы на крыше для солнечных ванн, и также входа в несколько бассейнов в других соседних отелях, а также автобусе и свободном въезде Lago Martiano, который прекрасный, и вы обычно должны платить за. Персонал номера и персонал на ресепшен были очень хорошими и предупредительными. Персонал столовой не так. Метрдотель постоянно выглядел обеспокоенным, и официанты были очень срочно отправлены. Я имел, каждый идет мимо меня 6 раз, когда я хотел заказать вино. Он знал, что я был там, даже сказан 'один момент' на приблизительно третьем движении мимо, но главным образом просто проигнорировал меня. Когда я наконец привлек его внимание, оказалось, что столы с обеих сторон ждали его также, и мы продолжали иметь необходимость перезвонить ему, чтобы закончить наши заказы, прежде чем он убежал снова! В целом, ассортимент, определенно не Gran Hotel это звонят, ни 4-звездочное качество. Я разместил бы его 3 или 3 1 / 2 самое большее.
8
alex g
Дата отзыва: 15 мая 2018
Большой старенький отель расположен в 200 метрах от пляжа. Проживающие в отеле 99% пенсионеров которые отдыхают по путёвке. Номера старые,запах старины. Еда никакая,не советую брать все включено или просто с включенным ужином. Каждый день шведский стол и еда одна и та же. Даю 2 звёзды только за вид на океан с балкона и за вежливый персонал. Если вам меньше 60 здесь не советую останавливаться.
16
Matthew A
Дата отзыва: 17 марта 2018
Я останавливался здесь с другом и нашей 4-летней дочерью по системе "все включено". Вход в отель выглядел очень хорошим и мраморная регистрация, очень чистая и просторная.У нас были апартаменты с окнами на задний двор, достаточный для нас. Убирались и меняли каждый день, Кровати и достаточно большой для нас.Еда была хорошей, всегда большой выбор. Всегда что-то найти.В главном бассейне было много лежаков. Стакан, который мы использовали на используется в первые два дня, был отличным, к тому времени, что он закрыт до конца нашего пребывания без предупреждения, которое было настоящим позором, нашей дочери очень понравилось.Развлечения по вечерам - чародей дамы были отличными. Мини-диско два раза в неделю - немного поздно начиная в 9 вечера, хотя мы думали.Отель был в основном полно немцев и пожилых людей, но нас это ничуть не беспокоило.В целом мы прекрасно провели время и определенно остановимся там снова, если мы пошли на Тенерифе.Если вы посещаете - идите Loro Parque - всего в 10 минутах ходьбы от отеля.
8
Jamie R
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Английской парой поздно 20 's / early 30. Прибыл в Turquesa с моим началом друга февраля в течение 4 ночей.Первые впечатления от отеля, где хороший, несмотря на вид чуть старовато снаружи вестибюль отеля была прекрасной и хорошо выложена.Регистрация была быстрой и легкой, хотя администратор просто дал нам ключ нас, где оставить, чтобы найти наш номер нас. Мы были дали карту между нами для нашего "все включено", что нам пришлось показать в баре и во время еды, было очень неприятно, потягивая то, что придется нести его вокруг, и много раз мы забывали положить его, конечно же группы будут лучшая идея, и я уверен, не будет большой стоимость, чем карта, которая была недавно напечатана для каждого гостя.Сам номер был нормальный, довольно простой, мы были дали двухместный номер, несмотря на бронирование номера на двоих! освещение было не очень хороший, достаточно розеток, телевизор не стоит посмотреть, как он был очень маленьким и мили от кровати. Ванная была достаточно хорошей. Нет утюга и гладильной доски и без кофеварки и чайника, где предоставляется. Горничные были хорошими.Практически все было не очень, персонал очень грубый и говорил на английском, еда была средней и почти каждый день одно и то же, средний возраст в отеле был около 70, преимущественно по-немецки, все вывески были на испанском и немецком, я и моя девушка чувствовала себя неуютно каждый день, он находится в 20 градусов, но все были одеты как они где, если путешествуете с экспедицию Эверест. мы были уставились для того, чтобы быть в шортах и платье и т.д. Персонал бара, где не заинтересованы и недружелюбный, нет обслуживания стола для гостей по системе "все включено" и мне пришлось заплатить после 11 вечера. Это был первый раз, когда мы когда-либо были по системе "все включено" и чувствовали себя как небольшой гостю. Есть крытый бассейн, но вы должны заплатить 8 евро каждого в день, и к тому же вы должны купить шапочку для купания, поскольку их нужно носить в бассейне. Открытый бассейн вы ничего не можете сделать, даже позволил полежать на lilo. Вечерние развлечения были не очень хорошими и не нацелены на, но старшее поколение.Определенно не остановлюсь в этом отеле снова, все положительные отзывы, оставленные в этом отеле, человек, написание его, будет пенсионером.
12
Katia S
Дата отзыва: 07 января 2018
Решили впервые поехать на Тенерифе и отметить здесь Новый год.
Погода в январе на Тенерифе: вода и в океане, и в бассейнах ледяная. Купаться получится только у самых закаленных или максимум просто окунуться в воду.
За неделю здесь пару дней было жарко на солнце.
Остальное время - меньше 20. Берите ветровки и кофты, здесь очень влажно. Бывают дожди.
Очень сыро, особенно по ночам. Берите достаточно одежды, чтобы не стирать. Сохнет здесь все минимум 3 дня.
Теперь про сам отель:
Отель очень старый. Сейчас он точно не 4 звезды.
Рядом с отелем хороший пляж с черным песком. Лоро парк в 10 минутах ходьбы. Очень приятно бегать по набережной по утрам.
В отеле удобно с колясками - везде пандусы.
Контингент- почти одни пенсионеры! Как будто сюда дома престарелых массово выезжают. И только 20% - случайные семьи типа наших.
Мы жили в апартаментах. По ночам ОЧЕНЬ холодно. Спали одетые под 2 одеялами.
Еда нормальная, есть выбор. Но явно отель готовит все из самых простых продуктов- самая дешевая рыба, ужасный кофе по утрам, какие-то разведенные напитки вместо соков. Чай пить невозможно, потому что воду нужно наливать из кофейного автомата, и всегда вместо кипятка для чая выливаются остатки кофе :(((
Удобно с системой «все включено». Разница по цене небольшая, зато всегда можно взять воды и выпить нормальный кофе в баре.
12
Bronagh S
Дата отзыва: 03 января 2018
Я остался здесь с моим мужем на Рождество в одной из квартир. Квартира была чистой и была очищена каждый день во время нашего пребывания, и полотенца были заменены. Квартира была базовой, у нее был прекрасный большой балкон, но, к сожалению, нет чайника.
Мы не ели в отеле, поэтому не можем прокомментировать эту еду. У нас было вино в баре на пару вечеров и нашла услугу хорошей.
Wifi, обвиняемый в этом, был немного разочаровывающим, поскольку в наши дни это стандартное значение в большинстве отелей.
Расположение отеля было очень хорошим рядом с пляжем и в 10 минутах ходьбы от центра, рядом были также несколько баров и ресторанов.
16
dandysdelight
Дата отзыва: 01 января 2018
Мы с подругой приехала в отель Turquesa Hotel с нашими двумя детьми для 10-дневного отдыха по системе "все включено" на Рождество и новый год. WOWZA, отличный отель, персонал был вежливым и профессиональным, номера убирали каждый день и с хорошими и чистыми! Вход в отель красиво украшен на Рождество. , ЕДА прекрасная, обслуживающий персонал были очень приятными и очень любезный!Развлечения были потрясающими каждый вечер, начиная от бинго на шоу фламенко. всегда что-то продолжающее подходил ВСЕМ.Мне очень понравилось мое пребывание и ОЧЕНЬ рекомендую отель Turquesa Hotel😍😍😍
20
George K
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Этот отель был совершенно потрясающим от еды до развлечений персоналу номера каждый, было здорово, что я не могу пожаловаться, если бы я получил, то я бы сказал, что в номерах нужно побольше розеток для зарядки камер телефонов и т.д., поскольку нам пришлось отключить лампу, а также использовать ванную, чтобы зарядить наши телефоны и т.д., но это все мне очень понравился своей неделя на Тенерифе и быть моя первая поездка канарейкам, это произвело хорошее первое впечатление, так как Tree однажды было сказано, что я вернусь!!
16
frank m
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Была частью группы, которая путешествовала с управлением Путешествия. Мы были очень довольны отелем и персоналом. Питание разнообразное, и всегда можно было добраться достаточно, чтобы поесть из широкого предлагаемые цен. Обслуживающий персонал и обслуживание были очень веселыми и, казалось, наслаждались своей работой. Команда аниматоров предлагает хорошие мероприятия в главном баре ночью.
12
Tracy74h
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Мы посетили этот по которому бегут, бетонный блок Отеля в сентябре, двух семей с тремя подростками между нами. Когда вы сначала входите в нем, выглядит изумительно в холле, заселение было себя, я был в похоронном бюро, не улыбающаяся, которая проводить время в любое место. было указано ранее в направлении другого находится на удалении, серого здание из железобетона было нашими апартаментами, изолированно позади бассейна.Сами апартаменты были чистыми и имели все, что мы должны были поспать и помыться, они могли бы, с хорошими, прихорашиваются и однозначно не оценил бы этот 4 звезды, может быть 2 звезды. много места и душ работал хорошо. Я обнаружил, что они были недостаточным количеством места для одежды, нет не ходят, и нет туалетный столик, поэтому готовящийся, не был проблемой, сушилка волосы, как розетка далеко.Бассейн был хорошим и чистым, но, опять же, немного устаревшим, наши дети прекрасно провели время у бассейна, и у нас не было проблем найти кроватей каждый день.Еда (это, честно говоря, и я не привередливый едок), мы брали "все включено" в течение 10 дней, так что, так как вы можете себе представить, что может быть немного однообразная, поэтому мы ходили куда-нибудь поесть несколько раз, так или иначе.Всегда был широкий выбор разнообразной кухни, а некоторые вещи хорошо похожи на свежую приготовленную цыпленка и яйца утром, большой выбор фруктов, салатов и пирожных. было много мяса, но качество было настолько плохим, я не думаю, что моя собака съела бы его для 4-звездочного отеля, еда была очень низкого качества, и вы будете есть то же самое, и он приезжает из тех, кто попробует что-нибудь.Персонал. хм, я никогда не имею в моей жизни, никогда замеченной такая ужасная группа рабочих в одном отеле никогда не, один из сотрудников, похоже, что у них был любой частью моей работы, так досадно, когда люди находятся в отпуске и должны терпеть такую несчастную противоречивых, мы улыбались им, и использовали манер, но они были грубы и бесполезныЯ только вернулся бы в этот отель, если бы были улучшения на отношение персонала, качество еды и ремонт внутри оба внутри и снаружи.
8
ClaireLaois
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Мы с мужем останавливались здесь на 7 полных момент и причина того дня, как отдых по путевке с управлением Путешествия.Были некоторые хорошие отзывы об отеле, но, возможно, более плохой, чем хороший.Хорошие вещи было то, что вестибюль был хорошим, в целом отель был чистым и тихим, и наш номер обслуживался каждый день. Также у нас был просторный номер с очень большим угловым балконом.Минусы:- Wi-Fi интернет только бесплатно в баре с 6 вечера в 12 дня и такой медленный, что, считай, не было.Отель очень потрепанный и старый. Мебель в номере потёртая и облезлая, и даже некоторые полотенца были рваными по краям.- Сначала нам дали номер с двумя односпальными кроватями, несмотря на спрос двуспальные. Мы попросили передвигаться по городу, и нам сказали, что у них очень мало двухместных номеров, но если мы спросили на следующее утро, что мы могли бы, возможно, переехать в номер на двоих, если кто-то выезжал, что мы и сделали.- Всегда было много муравьев вокруг раковины в ванной. - Нет никакого утюга в номере и ни одном даже доступном, чтобы одолжить у регистрации. Нет также никакого чая / кофемашин в номере. - Есть десятки куриц и петушков, проживающих в кустарниках одной стороне отеля! Петушки начинали шуметь в 4 утра каждое утро, и это продолжалось весь день после этого, поэтому со сном нет хорошего качества.- Большинство дней вода в душе была неустойчивой и будет пересаживаться от очень холодного в кипяток, а каждые несколько минут. - Иногда персонал по регистрации был предупредительным, много раз они были немного резкие / грубый - Расположение, если отель не был отличным. Он находится в 20 минутах ходьбы от центра города, где есть рестораны и немного жизни в Территории вокруг отеля было несколько баров и ресторанов, но они всегда были мертвые и не выглядели потрясающе, поэтому мы не ходили к ним.- Это худшей вещью в отеле была еда. Это шведский стол в стиле столовой для всей еды в так называемом "ресторане". Есть огромный выбор, но это низкого качества, часто ужасно свежеприготовленного, и иногда просто отвратительные, например, Вареные сосиски. Во время еды вовлекают сотни гостей, спускающихся на шведский стол, и там шумно, тесно, и вы должны стоять в очереди за многими вещами. Может быть трудно найти стол, и атмосфера ужасная. Единственная хорошая вещь была, они были очень щедры с вином и бутилированная вода на обед и ужин, однако, несмотря на то, что у нас был полный пансион, мы ели для большинства нашей еды, так как это была просто ужасная еда в отеле.Это точно не 4-звездочный отель по ирландского стандартам, и мы не вернемся.
12
hiddenhores
Дата отзыва: 25 октября 2017
Прекрасный большой номер, но не мог открыть занавески, так как мы изучали чьи-то чужие апартаменты. Еда в отеле стала немного однообразной через несколько дней, но в большом количестве. Номер был чистым. Бармены были быстрыми, не как все остальное в Испании. Удобства в отеле выглядели нормально, но мы не использовали их, пошел погулять или в турах.
12
Tony H
Дата отзыва: 24 октября 2017
Это не будет хороший отзыв на этот отель, но давайте начнем с хорошего. Вход, с 5 атриумами, там было впечатляет. Бассейны (взрослые 1 м от 1, 75 метрах; дети. 45 минут), приличные и есть несколько приличных лежаки. Номера прекрасные, но освещение ужасное. Ванные комнаты (включая освещение) хорошие. В номерах и общественных местах ни пылинки. Еда в "ресторане" - хорошее соотношение цены и качества, если неинтересный. Доступ, для тех, кто с ограниченными возможностями, не проблема со скатами / лифты во всех направлениях. Отель на окраине Пуэрто-де-ла-Круса, но это - только 15 минут ходьбы или 3€. 50 езды на такси от центра, где большинство ресторанов находится.Плохой персонал. Много гостей находятся в этом отеле на всех - в пакет, который ведет к линий за едой. Очередь для вашего апельсинового сока в машине сока, очередь для вашего кофе к кофеварке, очередь для ваших напитков в баре. Вы получаете фото. Моим вычислением был один сотрудник на каждые 80 - 100 закусочных. "Ждали" принесли персонал напитки в ваш стол, но вы привезли все остальное себя - это не то, что я называю ужин, это поесть или питается. Wi - Fi трясет, мягко говоря.Полезная информация: В маленьком ресторане, через дорогу, Bahia Chiripa, есть отличный Wi - Fi (мы могли использовать его из нашего номера в передней части отеля) - они также подают хороший G&T. Местный пляж не безопасный для детей - очень каменистые и большие волны. Общественный автобус (titsa) часто и дешевый - примут меры путешествие в Санта-Крус (пляж) или Ла-Лагуна. В местном, в баре с видом на море, Барного Параоблика, есть приятная сальса, танцующая с живой музыкой по воскресеньям. Отель находится в 5 минутах ходьбы от Loro Parque (следите за Черным дельфином на Netflix, прежде чем решить, если вы хотите поддерживать этот "зоопарк").
20
Maurice404
Дата отзыва: 13 октября 2017
Моя жена и я останавливались в отеле Turquesa Playa с 7 th от сентябрей 2017 до 14 th сентябрей 2017.Мы обнаружили, что этот отель был прекрасным местом, персонал был очень дружелюбным, еда была отличная, большое разнообразие и что-то на любой вкус.Расположение хорошее, недалеко от пляжа, в 20 минутах от Зоопарка Loro Parque.Отель был также близко к центру Puerto de la Cruz.Вестибюль отеля - один из лучших, в которых я был.Без колебаний вернулся к Gran Turquesa Hotel Playa.Морис Фицджеральд.
12
DroghedaAnnie
Дата отзыва: 11 октября 2017
Я останавливался в этом отеле на неделю с группой из Ирландии, которые путешествовали с управлением Путешествия. Я был сомнительным перед поездкой из-за большого количества отзывов, которые я читал, некоторые из которых я согласен с. По прибытии в этот отель, первое впечатление, что сотрудники на стойке регистрации очень эффективно, и лобби отеля прекрасный и светлый и просторный. Очень мало информации было можно найти на стойке регистрации просто номера комнат и как добраться до лифта. Номер, хотя и чистые, не был ни как 4 звезды воображение. Это, к сожалению, нуждалось в ремонте и обновлении краски. Я никогда до этого не останавливался в номере, где теряют с энергоснабжением, Вечерний выход - единственная форма занавески. Немного одежды внесут большое значение для приготовления более привлекательной номера. Домашний персонал устроены, обеспечивая чистые старые полотенца ежедневно. Насколько я знаю постельное белье не меняли во время нашего пребывания, а также самого необычного для 4-звездочного отеля. Мы останавливались на полный пансион, и я нашел там, чтобы быть хорошим выбором еды в любое время. Да, иногда может быть чувство кафетерии к обеду, но что можно ожидать с таким количеством гостей, которые останавливались в этом отеле. Окрестности немного устали и пренебрегаются, однако если вы прогуляетесь в город, то вы будете приятно удивлены.
20
shelleyann65
Дата отзыва: 09 октября 2017
Провели 10 дней здесь со своей дочерью и двух внуков, и у нас было самое потрясающее время. Персонал работает очень усердно и очень вежливый и дружелюбный, детский аниматор был фантастическим с детьми, персонал бара, сотрудники ресторана уборщиками, и портье, все делают здесь работает хорошо и не к чему придраться. У меня был двухместный номер, и у моей дочери были апартаменты. Апартаменты просторные, и полностью оборудован даже есть стиральная машина и безупречно чистые. Двухместный номер, просторный и безупречно чистый. Еда была обильной, и так много на выбор снова не можем придраться к ее. спасибо Turquesa Hotel для чудесного отдыха мы поедем туда хоть завтра с некоторыми действительно прекрасными воспоминаниями.
20
Sandra Walker
Дата отзыва: 06 октября 2017
Я и мой друг только что вернулся после двух недель, проведенных здесь и могу честно сказать от прибытия и отъезда всего был великолепен. Наш номер выходил окнами на пляж и был прекрасным, а также великолепный кондиционер. Весь персонал очень милый и внимательный, и сама территория хорошая, мы же нам обоим по 20, так что, думаю, это может измениться для других. Loro Parque был в 10 минутах ходьбы, которые были отличными и город, и удобства очень близко, в отеле также есть небольшой, но достаточно хороший супермаркет, который был отличным. Мой друг, честно говоря, самый привередливый едок когда-либо, и он никогда не умерли, и они очень хорошо работают с тем, что они подают, и да, там были некоторые повторяющиеся, но в основном все блюда, изменяемые каждый вечер, и они ориентируются на 100 каждый вечер, так что и следовало ожидать, и вся еда была восхитительной! Наш номер убирали ежедневно, честно говоря, без ошибки и всем большое спасибо!
20
Erika335
Дата отзыва: 04 октября 2017
Привет.Я только недавно вернулась домой после моего прекрасного отдыха.Ну, это был мой первый раз на Тенерифе, но определенно не последний � �.Отель был большим и красивым. Наш номер был лицом к Океану. Красивый вид. Хороший чистый номер, очень удобная кровать. Я забронировал полупансион, поэтому завтрак и ужин включены в стоимость. Я никогда не видел в своей жизни, что многие мнение питания � � каждый день свежие хлеба и булочек и холодное мясо просто невероятные. Мы провели там неделю, и каждый день мы находили что-то новое. Персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным. Они каждый день делали свою работу. Спасибо за это. Спасибо также для повара они были восхитительны. Мы действительно наслаждались пребыванием здесь, и обязательно приедем сюда еще раз.Большое спасибо за всех вас и все самое лучшее в будущем.🌞🌞
16
Michaela H
Дата отзыва: 02 октября 2017
Я останавливался здесь с моим парнем, и что прекрасное место для отдыха. Когда вы входите в вас, просто думают вау! Отель очень большой и очень гостеприимный персонал. Чистота отеля восхитительная, и я не могу пожаловаться. Горничные приходили в наш номер через день и выдавали свежие полотенца и постельное белье. Еда отличная, и персонал всегда работает очень усердно. Каждый раз, когда мы приехали, чтобы поесть, мы видели, что работает тот же персонал. Они действительно не понимает достаточно похвалы. Единственным минусом было то, что я могу припомнить, вокруг бассейна. Спасатель не позволяет вам играть с надувными матрасами и постоянно говорил детям не делать что-то. Есть много, чтобы сделать в этой области, а если пройти немного дальше вниз, то вы увидите все магазины. Когда мы приехали, было немного облачно, но, поэтому мы были на Севере Острова. Я определенно приеду снова.
16
agata w
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мы останавливались во время семейного отпуска. Это очень большой отель, вы получаете свое личное пространство, если вы ищете роскошь - не лучший выбор, но цените деньги отпуск и хорошую еду - да, я очень рекомендую его. Также хороший бассейн и джакузи на открытом воздухе. Я определенно вернусь.
16
sunwomen72
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Отдыхали с 5 по 19 мая с дочкой (23 года) и подругой. Отелем нам были предоставлены номера на самом высоком этаже,в двухуровневом люксе Аметист—два номера с индивидуальными ключами за общей дверью с магнитным замком— у подруги уютная комната с видом на бассейн (она бронировала одноместный стандарт) и наш, с высоченными потолками и видом на океан — фактически это уже мансардный этаж, лестница в номер крутая — такой вид размещения не подойдёт для людей с ограниченными возможностями -но какой вид.... наш балкон располагался выше смотровой площадки отеля.... Конечно , мебель в номерах подуставшая и косметический ремонт бы не помешал, но все искупается уникальным расположением отеля в пяти минутах ходьбы от лучшего на севере пляже Хардин. Неожиданным бонусом оказался панорамный лифт, у которого 2 остановки - 1 и 5 этаж, так что вам остаётся только любоваться великолепным холлом отеля на подъемах и спусках. Спасибо за размещение представителям рецепшен, они всегда любезны, готовы помочь , если вы хотя бы чуть чуть знаете английский , проблем в общении не возникнет. У нас был включён завтрак, изобилие всего ,но качество продуктов оставляет желать лучшего , как и качество кофе из автомата. В итоге питали натуральным йогуртом, свежими фруктами(вкуснейшие апельсины,грейпфруты,киви, папайя) , мягким сыром и свежим хлебом..так что голодными вы не уйдёте... Отель однозначно рекомендуем....
8
Grainne F
Дата отзыва: 27 августа 2017
Когда мы приехали, мы были очень довольны декором и чистотой. Затем пришло в сон в номере. мы оба чувствовали, что горячий воздух выходил из кондиционера. (Без температурная дополнительную меру). Окончательный необходимость оставлять дверь балкона открывается и кондиционер выключен! к счастью, мы были на стороне с видом на море, которой звуки были только с улицы, петушков с ~ 3 часа ночи и дискотек в пятницу / субботу. Еда была плохой, у нас должны были был полупансион, но все закончилось тем, что ели завтрак большинство дней, которые было из ветчины и сыра и хлеба для меня и свежие блины. Отдых был сухим и тепло, когда должны, чтобы быть холодно и т.д. Кофе / сок / вода все из машины. ужин был несъедобен для нас. Обслуживающий персонал был грубым и бесполезным. Отличное расположение в парк / экскурсии Loro и прогулку, 20-минутную в город.
4
Zina M
Дата отзыва: 23 августа 2017
Во-первых, отель выглядел хорошо, что кто-то был ожидать для туристического отеля. когда при регистрации мы поняли, что здесь нет бесплатного Wi-Fi. но это не так важно. еда была отличная, с несколькими блюд на любой вкус. В первую ночь мы не могли спать, так как кондиционер в нашем номере не работает. Так что, на следующий день мы сказали на стойке регистрации, и они сказали нам, что кондиционер работает только с 12. 00 до 23. 00. значение всю ночь выключен!!!!! Представьте, что он находится на острове около 35 градусов и 95%-й робостью!!!! это было невыносимо!! На самом деле это был первый раз, когда мы столкнулись с такой нелепо политика!!! Что значение наличия кондиционера, работающие в течение дня, когда большинство гостей нет, а не на одну ночь, чтобы можно было удобно спать???!!! К сожалению, это так или иначе испортило наше пребывание на Тенерифе, и мы, конечно, не рекомендую всем!
12
Addybox
Дата отзыва: 21 августа 2017
Нуууу, я прочитал некоторые отзывы и согласен с некоторыми из них,Еда;Будьте честными, да, часть была холодной, выбор был не таким плохим и сделал я голодаю нет. Я видел и похуже, и это то, что я ожидал от "все включено". Единственным недостатком был закусками в течение дня, которым нужно улучшить.Персонал;Очень дружелюбный и услужливый.Номер;Это было в порядке, чистые и свежие полотенца каждый день. Мог бы быть и датированием, и кондиционер иногда работал. Недостаточно подушек, но регистрация действительно поставляло больше.Бассейн:Да, это действительно нуждаются в ремонте, но он был чистый, и было приятно, что вы могли получить лежак.Я бы приезжать снова, я не знаю, но это был хороший отпуск
12
judgemental
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на 4 дня. Убедитесь, что вы выбираете северный аэропорт, когда мы остановились на юге и отвезли в качестве около полутора часов, чтобы найти отель. Расположение не совсем центральное, но все же в нескольких минутах ходьбы от пляжа и 8 минут пешком до прекрасный парк Loro.Отель был безупречен, уборщики повсюду. Номера, хотя и немного устаревший были чистые и просторные для нашего недолгого пребывания.Еда была нормальная, ничего особенного, кроме вас, конечно, не проголодалось.Мероприятия для маленьких детей и в течение дня были хорошие, но вечерние развлечения были очень хромыми, как будто вы вытащили в 70 клубов.В общественных местах был бесплатный Wi-Fi.Сотрудники персонал / waiters / бармена были очень милы и любезны.Есть несколько магазинов снаружи, где вы можете заказать свои поездки, убедитесь, что вы huggle с ними, мне удалось заставить их соответствовать цене, которую я нашел на английской территории.Отель находится очень близко к парку Loro, но более часа в Siam аквапарк.По системе "все включено", включал разлитую в бутылки минеральную воду.
8
deccer0826
Дата отзыва: 28 июля 2017
Мы приехали на одну ночь в 7 зарегистрированные th. и направили на бассейн и сказал, что вы находитесь в апартаментах 415, и это было этим. Поэтому у нас было 3 раза, и не знаю было где пешком, который был dХорошее начало.Отель внутри был действительно хорошим, все выглядело часть. Номера были большими, а балкон был большим, который спас отель немного.Номера были чистыми и приличного размера, но у нас не было кондиционера, и кровати были ужасными. Двуспальная кровать была двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, который он двигался, когда вы ворочаетесь, поэтому всегда была щель.Еда - завтрак был хорошим большим выбором и был лучшей едой если день.Обед и ужин были действительно как попало, это было настолько плохо, что мы не могли съесть 3 еды в день в отеле, так что вы получили для обеда, был просто возвращается и вернулся на ужин. Как курица-гриль на обед стал черту под курицей-гриль на ужин.Для детей не было бара пиццы, да, там пицца, но это был всего один вариант, и большинство дней был тунец и грибы или мидии и тунец и грибы. Однажды было куриные наггетсы, и это было похоже на frezny с детьми с тарелками наггетсов.Еда не рассчитана на англичан и сумму, если использованное масло немного отталкивающей.Бассейн в порядке, немного маленький для отеля такого размера и отсутствие лежаков - борьбы безопасности, чтобы случиться. В бассейне закуски - просто персонал завтрака, который выглядел, изношенная. Нет, спасибо . A / i с 11 до 11 drinkwise и много напитков вы newd, чтобы заплатить за.У нас был хороший отпуск, несмотря на этот отель, но мы должны были пойти куда-нибудь поесть, много wbich побеждает представление прогуляться по системе "все включено".Единственные люди, которые были услужливы, были уборщики, женщина, которая позволяет вам в ресторан и Дэвида на стойке регистрации, который был очень любезным.
20
marisia_curran
Дата отзыва: 27 июля 2017
Пол из Бирмингема, потрясающий день должен сделать большего от них молодцы девушкам, которые включали все тело ваша компания, и солнце, еще раз хорошо сделанные ко всем, включил dm, был хороший хвост петуха, компенсирующий интересный
20
T3rror
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы провели здесь 2 недели. Хорошая разнообразная еда из местной и интернациональной кухни. Номера, возможно, не самое новое, но чисто и хорошее.Кондиционер не работает по ночам, что это быть сюрпризом.Чистый и удобный бассейн плавания, kiddo могу провести там целые дни; )
12
Daisy L
Дата отзыва: 20 июля 2017
Мы с другом останавливались здесь 05 / 7 - 12 / 7, "все включено". Это был мой первый опыт "все включено", и мне очень жаль, что я не потратил деньги.Я прочитал много отзывов до нашей поездки, сказав, что еда не соответствовала стандарту, и я согласен. Выбор блюд был очень разочаровывающим. В то время как я полностью осведомлен, что было много национальностей, которые должны были быть обслужили, я чувствовал, что британцы самым низким стоял. Мой друг съест что-нибудь и дня до отъезда было абсолютно не, что он хотел съесть. Выбор еды в баре у бассейна был почти нет - существует? Видел, что паэлья была приготовлена свежая в один день, но в остальном, я видел едва ли что-то предложение.В более позитивной ноте можно отметить, что я не могу пожаловаться на завтрак - много отличного выбора.Я считаю, что это то, что должно быть должным образом обращается, из-за количества жалоб - не только повсеместно ответ на отзыв, говорит, как вы упорно работаете, чтобы понравиться всем.Я полностью удовлетворен номером (которая). Немного устаревший, но не ужасно. Я прочитал отзывы, жалующиеся на шум от дороги в номере с видом на море - Я, честно говоря, не было проблем. Единственные звуки, которые я когда-либо слышал, были петушками и фейерверками, ни шум с улицы.Нет кондиционера в ванной комнате не был немного разочаровывающим. Я не чувствовал, что мог проводить много времени в отеле, так как это было очень душно.Занавеска в душе не была отличной, как и был сам душ, но опять же, не ужасно.В общем, очень чистый, это было замечательно.Мне не показалось слишком много к обслуживанию от персонала. Мы пришли на ресепшен пару раз в течение недели с некоторыми проблемами / просьбы, и в то время как с ними общались, этого не произошло с улыбкой. При выезде я даже не получил до свидания, не говоря уже о 'спасибо за Ваше пребывание, имел хорошую экскурсию ". Просто взяла мои карты и сказал "отлично". Я не думаю, что отель достаточно хорошо для них, чтобы быть вялым за их обслуживание клиентов.Бассейн был ничего особенного, выглядит лучше на фотографиях, я думаю. Всегда много шезлонгов, если вы выходите пораньше. Игровая комната была в порядке, немного пустая. Бар выглядел хорошо, но мы ходили только в этом отеле на одну ночь. Расположение было хорошим, но тихо, мы не чувствовали, что было много, чтобы сделать вечером. Очень близко, в 10 минутах ходьбы от Loro Parque, который на 100% стоит посетить.В целом, наше пребывание было просто средним. Ничего особенного, но ничего ужасного. Я считаю, что некоторым районам отсутствует 4 * отель, и не стоит своих денег.
20
Marianne T
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я, к сожалению, только что вернулся домой после 12 Дней в Turquesa Hotel. Я полностью доволен моим пребыванием. Отель был безукоризненно чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были большими, с большим балконом. У них есть отличная тайная игровая площадка для маленьких детей, большой бассейн и два объединения - маленькие (только один из них был открыт). Развлечения в отеле есть каждый день для детей и взрослых. Для детей были пенная вечеринка, живая замки, водные лодки, лыж джакузи водой, вода, пускающая в ход блюда для инвалидов и шоу для детей и дискотеки. Еда была очень хорошей, мы были на полупансионе и обнаружили, что было огромное разнообразие блюд - что-то для всех. Ужин не начинается до 7 вечера, что я думаю, было очень поздно, особенно для семей с маленькими детьми, мой малыш обычно находится в кровати к 19.30 каждый вечер, так что он был утомлен и расшатан каждый вечер на ужин, и у нас не было еды комфорта - мы просыпались сначала в ресторане и сначала каждый вечер! Как в основном семьи и дети в этом отеле, я, вероятно, не рекомендую отдыхающих в одиночку или молодым парам остановиться здесь, особенно если им нравится просто расслабиться у бассейна, так как он становится тихой шумный со всеми детьми! Этот отель имеет отличное расположение, всего в 5 минутах от пляжа, в 15 минутах от парка Loro и 20-25 минут до центра Пуэрто-ла-Круса. Из Аэропорта Юга Тенерифе - этот отель находится в 1 час 05-минутный частный трансфер или 1 час, 30 минут на автобусе, и в том же до Сиама Парк и Аквапарк.
20
GABRIELA S
Дата отзыва: 17 июля 2017
4 - звездочный отель Turquesa Hotel стоит звезд с моей точки зрения. Он расположен в тихом районе, в 5 минутах от Le Jardin Beach и в 15 минутах от центра (пешком). Номера были большие, чистые, светлые, защищены и с балконами, т.к. большие.Персонал на стойке регистрации и в отеле был очень добр, хорошими профессионалами, спокойствием.Ресторан, где мы устроили, хорошо оборудованные многими кофе и безалкогольные напитки, вино и вода. И т.п. подавались огромный выбор блюд, все виды фруктов, салатов, многочисленных десертов, мороженых, компотов. Мне очень понравился сыр, папы arugadas, маленькие блины, фламбированный бананы и т.д. Жаркое, рыба и яйца выезжали перед нами. Было много блюд, и у меня не было времени, чтобы попробовать их все, хотя я пробовал.Все были хорошо организованы, интересные, и я рекомендую им с уверенностью.Множество возможностей для шоппинга для всех ваших прочих.
8
margaret w
Дата отзыва: 12 июля 2017
Этот отель выглядит очень впечатляюще на входе только обнаружить, что наш номер был очень устаревшим потребности кафельные, датирующие особенно занавеску для душа не хорошее наличие что влажная занавеска, трогающая вас кожа. меню очень простое и безвкусное, пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ "все включено" или полупансион, который я рекомендую завтрак, это была единственная хорошая еда, очень дружелюбный персонал. никогда не вернусь
12
Sammy M
Дата отзыва: 10 июля 2017
Я забронировал этот отель для меня и моих двух детей в возрасте 13 и 6. Стойка регистрации отеля потрясающий и WOW с прозрачным лифтом и мраморной лестницы. нам дали апартаменты с самообслуживанием (хотя "все включено"), который был более чем достаточным, с большим балконом с видом на сад, кухней и стиральной машиной!!! Главный бассейн был отличным, но спасатель постоянно стонал во всех английских детей и отказался от надувных матрацов, ныряли и водных пистолетов. интересный ограниченный. Завтрак "шведский стол" был единственным хорошим меню каждый день. Обед и ужин были ужасными, повторяющимися и не очень хорошая еда вообще. Мои дети жили на чипсах с бонусом Chicken наггетсов в один день! Я спросил на пасты и рис, который, вероятно, было в два раза дороже, чем мой вес: (напитки были обслуживанием столов в ресторане, но вы ждете в среднем 5 - спустя 10 минут после сидения для официанта, чтобы приехать, хотя испанцы подавали достаточно быстрее. В итоге мы ходили куда-нибудь поесть большинство дней, который побеждает предмет "все включено". Отель не заливе браслеты, чтобы получить напитки и мороженое. Дети пришлось продолжать приезжать для карты, чтобы пойти в бар, который мое самое молодежное потерял дважды, и в конце концов, они даже не стали пить, поскольку персонал в баре не он будет обслуживать их без карты. Команда аниматоров была груба и точно не в пользу английских детей, и это было согласовано почти всеми английскими семьями там такая же неделя, как мы! Мой сын несколько раз размещался в сторону очереди для байдарок, румян и других развлечений в пользу испанских детей. Мне пришлось сидеть с ним, пока он не закончил мероприятия, чтобы убедиться, что ему разрешили принять участие. Вечерние развлечения были ограничены маленьким баром, который стал настолько жарко и слишком многолюдно, как было больше гостей. Однажды вечером дискотека проводилась снаружи бассейном и предоставляет гораздо лучшую атмосферу и отдых атмосфера! Маленький бар всегда был около 10 гостями глубокая организация очередей, что меня оттолкнуло в ровной попробовать, которая будет подана. Бар, крытый в 11 вечера минута в минуту и мои дети, отказались предоставить фанте в 10: 58-ой улице!! Хотя на погоду нельзя рассчитывать, у нас было 3 полных солнечных дней из 7, Пуэрто-де-ла-Крус не то место для sunseekers, одна семья преодолела остров после 3 дней, и это определенно отвратило фактор в мой отпуск. В общем я должен сказать, что чувствую, что это были потраченные впустую 1000£, и у меня был намного лучший отпуск в материке Испания и Майорке. Прекрасное здание. персонал и приоритеты должны быть решены.
12
Merrier100
Дата отзыва: 30 июня 2017
Останавливались в течение недели в июне 17 и это лучше, чем хорошо, но могло сделать с некоторым вниманием.То, что было отличным, было обслуживание. Регистрация была очень приветлива и вежлива, как и весь ресторан и обслуживающий персонал. Обслуживание в баре у бассейна было так себе, однако, если честно, они были очень заняты, и не все их гости были вежливы.Бассейн был хорошим. Всегда чисто, но с одной из трех бассейнов, закрыты на ремонт, они были заняты.То, что нас разочаровало, так это еда. Для 4-звездочной гостиницы по системе "все включено" это должно было быть лучше. Было ощущение, что это было сделано подешёвке и пока был большой выбор, это не было намного лучше, чем просто нормальный. Одна ночь была настолько плохой, я ел сыр и крекеры. Все капал с маслом, даже горох. Это определенно хороший вариант для вегетарианцев.То, что спасло меня от того, чтобы стать действительно не понравилось, было выбором и свежестью салатов. Наверно, поэтому это единственный отдых по системе "все включено", я имел, где я приехала домой и весил меньше!
16
Charlotte M
Дата отзыва: 27 июня 2017
Этот Отель делает все включено / условия на полупансионе. Прекрасный Отель. Еда средняя, и Цены на отель для напитков разумные. Хороший бассейн и много лежаков. Если вы хотите тихий выбор спальни с видом на бассейн, так как номера с видом на море могут быть шумными из-за возле дороги, так как много туристических автобусов ходит днем и ночью. У нас был большой балкон (номер 409, который был очень хорошим, но шумно в ночное время). Он расположен немного вдалеке от лифта. Полная очень большая и красивая спальня.
16
kellyv7689
Дата отзыва: 16 июня 2017
Очень чистый, изящный отель. Имеет ничего себе фактор, когда вы входите с очень парадным входом, стеклянным лифтом и широко открытыми местами. Стеклянный лифт немного бессмысленный действительно, поскольку только идет от первого этажа до 5 th этажей. Гости отеля были в основном испанцами, мы действительно чувствовали немного меньшинство как британцы, и это - то же самое для целого курорта Пуэрто-де-ла-Круса, однако мы знали, что это было случаем заранее, и это подошло нам. Мы останавливались Весенняя неделя Выходного дня мая, и я ожидал больше британцев, поскольку это были школьные каникулы, но было только о еще 4 семьях и что, казалось, было ирландским путешествием на автобусе в основном леди старшего возраста. Еда была хорошей, у нас никогда не было проблем на неделе все включено, еда - нормальное обслуживание со шведским столом, это действительно становится повторяющимся, но был богатый выбор действительно, было, по крайней мере, несколько различных типов мяса каждый день, салатного бара, супов, паст, пиццы, хлеба и паэльи каждый день, у завтрака было все, что вы могли хотеть, безотносительно вашего вкуса. Эти места никогда ничего не делают ни с какими властными вкусами как карри, поскольку оно не обратилось бы ко всем, они идут довольно мягкие и оставляют выбор до вас. Я прочитал, что будут тематические ночи, но был только один во время нашего пребывания, и это было в течение дня Канарских островов, и быть честным я не видел большого изменения кроме оформления стола. Была еда снаружи бассейном весь день также, мы никогда не видели, что это снабдило или изменилось, хотя, поэтому, я не коснусь его, но с другой стороны мы только сели у бассейна слишком долго любой так, что я не знаю. Напитки по системе «все включено» включенное вино, пиво, местный алкоголь несколько различных коктейлей, сока, воды и дети не алкогольный коктейль и были доступны 11 - 11. Мы не могли даже получить безалкогольный напиток прежде 11. Коктейли были очень хорошими, но не содержали большого количества алкоголя, вам будут нужны довольно многие, чтобы напиться. В ресторане это было обслуживание стола для напитков за ланчем и вечером, это смутило некоторых людей впервые, и если вы попросили вино, вам дали бутылку. Бассейн в отеле был хорошим, чистым и заботился всегда были доступные шезлонги. Наш номер был огромным, вероятно самым большим, мы когда-либо останавливались в этом типе отеля. Были вещи, происходящие через отель в течение дня, мероприятий детей и взрослых, бассейна, дартс, стрельбы из лука, уроков танцев и такой как, мы действительно не участвовали ни в ком, и они не были очень часто. Вечерние развлечения были немного плохими, дискотека детей не началась до 9. 30 и не был в каждый день, большинство других развлечений, начатых в 10 так, было немного поздним, в течение недели, у нас были караоке, дискотека, старик с органом, ночь цирка, которая была жонглером и очень дрянным видом клоуна, немного naff действительно и затем некоторые традиционные канарские танцоры, за которыми в основном не стоит наблюдать и когда было что-то хорошее на, не была достаточным количеством мест в баре. Мы видели различный бар/зону развлечений, но он похож, что это только используется для свадеб и т.д. Область, в которой находится отель, действительно очень еще очень тихая, не много движения, 5-минутная прогулка на пляж, но не в области. Странные магазины небольшого количества, офисы экскурсии и мороженое и т.п., много баров и ресторанов, если вы хотите это. Автобусная станция была 10 минутами ходьбы и автобусами к на всем протяжении острова, мы вошли в Санта-Круз и в Лос Кристианос, 7 евро и 17 евро каждый. Город Пуэрто-де-ла-Крус вокруг 25 минут ходьбы, хорошего города, большого количества небольших магазинов, не обязательно нормальных магазинов туриста/отпуска, большого количества замечательно выглядящих баров и ресторанов и не слишком дорог. Бассейны Мартинеза около города, но мы не пошли, поскольку два бассейна большего размера были закрыты для обслуживания, которое составляло 5 евро каждый. Моря были довольно грубыми, и красный флаг летел, как правило, никогда не видел зеленый, время от времени спасатели мешали вам войти в воду. Я не сделал бы намного больше, чем весло с маленькими детьми. Я рекомендовал бы этот отель, если вы просто хотите тихое, чистое место для отдыха и не обеспокоены о вечерних развлечениях или быть слишком близким к городу.
12
Clare L
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы приехали, поскольку семейный отель был прекрасными и чистыми номерами, где хорошо сохранено очень разочарованными в персонале, которому чувствуют себя подобно, что нам не понравилось, когда мы были англичанами, поскольку мы были должным образом 1 из единственной английской семьи здесь кроме 1 другого персонала у бассейна пары, грубый все включено уже стонал в том, когда мы получили 6 напитков как мы r семья из шести человек, так расспрошенная, когда все время дети, где стонется в для получения мороженого каждые несколько часов, я думал причина пойти все включено, поэтому, вы можете поесть и пить так, как вам нравится??
16
emmaturnbull121
Дата отзыва: 09 июня 2017
Забронированный, чтобы стать сюда частью пакета услуг мы нашли онлайн. По умеренной цене для отеля в течение 5 ночей, авиаперелетов из Лидса и завтрака каждый день в отеле. Отель крупный, и не далекое убегают от центра Пуэрто-де-ла-Круса. Удобства в отеле выглядят хорошими, не, что мы использовали их действительно, мы попытались останавливаться вне отеля за исключением напитка или два, когда мы возвращаемся в номер. Внутри и снаружи бассейна, игровой комнаты, бара и зоны развлечений. Есть материал на весь день для детей и взрослых! Номера просторный и чистый, и восхитительный вид от нашего балкона! Свежие фрукты в нашем номере также, когда мы прибыли! У завтрака есть огромное разнообразие вещей! С полного английского, хлопьев, сыров, хлеба, фруктов, йогурта.
20
Igor Alexeev
Дата отзыва: 24 мая 2017
Hotel Turquesa Playa, несмотря на своё название, расположен не на бирюзовом пляже, а что ни на есть на самом чёрном, точнее – в 250-ти метрах от Playa Jardin. Собственно, из-за расположения отель и выбирали, поскольку планировали посещение и пляжа, и Лоро парка, а от отеля до Playa Jardin менее пяти минут неспешной прогулки, до центрального входа, точнее, до касс Loro Parque, не более километра, соответственно, 15 минут пешком. Hotel Turquesa Playa – современный отель с очень приличным дизайном и, безусловно, оправдывает свои заявленные четыре звёзды: в целом достаточно комфортное место и для пребывания, и для отдыха. Это касается и территории, и инфраструктуры, и баров-ресторана, и самого номера. По номеру нареканий нет: просторно и уютно, в оборудовании номера предметов старины не обнаружили – всё достаточно новое и функциональное, от холодильника до сушилки для белья (на достаточно просторном балконе). Ресторан отеля также понравился, оплачивали «HB» и не пожалели: вполне приличный выбор блюд, очень хорошая кухня, утром – шампанское (и не только для аристократов и другой известной категории), вечером – вполне приличное тенерифское белое вино (кроме белого, другие вина не дегустировали, за ужином напитки, естественно, платные, но ресторанные цены показались вполне симпатичными, оплачиваются напитки, заказанные за вашими ужинами, при выезде, на reception, на основании подписанных вами счетов). По работе персонала отеля, включая горничных и работников reception, нареканий нет. В отеле имеется три бассейна: крытый, детский и взрослый, пользовались только последним. В целом нормально. Wi-Fi в номере за плату, бесплатный – с 19.00. до 23.00. около бара, посещение которого можно совместить с вечерней анимацией, точнее – с живой музыкой... Одним словом, отель Turquesa Playa показался достаточно приличным, с более чем симпатичным соотношением цена/качество…
16
Alan W
Дата отзыва: 07 мая 2017
Мы вернулись сегодня утром из 6 ночи в этом отеле. Отель, номера и еда были превосходны. Отличные тематические выбор меню, никогда не было плохое (или холодной) еда всю неделю. Тематические ночи были очень хорошими, особенно в мексиканскую ночь. Номера очень чистые, простыни и полотенца меняют каждый день. Очень немногие сотрудники говорили на хорошем английском языке, с другой стороны я говорю по-испански ограничен. Но я говорю на приемлемом немецком языке, который, кажется, очень удобно язык / Хороший место.Мало развлечений для пожилых людей, как я.Отлично подходит для семей с ограниченным бюджетом, если "все включено". Хорошая команда аниматоров.Кроме замечательного зоопарка Lorro Parque, который на расстоянии приблизительно в одна миля (и 35€ на взрослого) мало еще есть рядом. Окрестности кажутся старая и нуждается в капиталовложении. Некоторые могут назвать атмосфера!Мы наслаждались нашим пребыванием, но, возможно, пришли без 90-минутного трансфера.
16
Hazel F
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отель был очень чистым везде с услугами горничной каждый день. Номера немного изношенные, глядя, но чисто и адекватно, наш номер и балкон был огромный.Бассейн был хорошим с большим количеством лежаков и зонтиков. Было очень приятно, что шезлонги не были заняты с полотенцами. Посетители их и пошли, что означало, что вы можете спуститься в любое время и получить шезлонг.Был хороший выбор еды с различными тематические ночи, которые должны были позволить себе что-то всем. (было довольно много различных отдыха национальностей). Были закуски в фонде баров, если вы хотите поесть весь день.Напитки подавались на обед и ужин, но подавали очень быстро.Это была короткая прогулка до пляжа и есть бесплатный автобус в торговый центр в центре города с большим количеством магазинов и т.д.Были своего рода развлечения, то что везде есть каждую ночь, если вы хотите их, фокусники певцов и т.д.Вы не должны были носить браслет для "все включено", что вам дали карту, чтобы показать, что было хорошо.В целом хороший отдых.
12
Bernie S
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы останавливались в этом отеле как поездка из Ирландии с управлением Путешествия. Отель был очень хороший, с хорошей зоной бассейна и большой столовой. Еда была шведский стол с вином и водой, т.к. в полный пансион. Хороший выбор еды, но получил немного однообразным после недели. Отличный коктейль-бар через дорогу. Бар развлечения рано вечером, приспособленным к детям. Бар с пианино, немного сухой в атмосфере. Номера очень чистые, с хорошими балконами и очень дружелюбным персоналом.
12
duggy23x
Дата отзыва: 02 мая 2017
Возвратился сегодня из этого отеля, еда сказочная номера vgood обычно вся польза для этого отеля, но есть wi - fi, 15€ для каждого устройства в течение недели останавливаются, у нас было три устройства 2 мобильных телефона и 1 планшет, который будет стоить огромных 45€ для недели wi - fi,КАКОЙ РАЗРЫВ - ПРОЧЬ
12
kwheatleyxxcom
Дата отзыва: 01 мая 2017
Прибыл в прекрасно выглядящий отель, впечатляющая стойка регистрации, однако, очень разочарованная, когда мы добрались до нашего номера, когда у нас было впечатление, что это было более современными, попросил на стойке регистрации мелочь, а допустило, что они были очень любезны и дали ключ к другому номеру для нас на выбор, однако, который также был довольно старым, глядя. В качестве положительного момента номер был очень чистым, горничная приходила каждый день с заменой полотенец. я бы предпочел, чтобы на кроватях были защитники матраса на них, но, опять же, я не могу сказать, что это не выглядел чистым. Отель расположен в удобном месте для быстрого, стоимость с видом на пляж и прекрасной прогулки до центра города. Еда была очень простой, я никогда не знал, что мой муж идет в любое здание и не могли бы съесть сосиски на завтрак, но это имело место здесь, так как они были самое ужасно выглядящими оправданиями за сосиски! Пойдет пальцы воли приходит на ум! Еда была очень однообразной, и вы также должны были проверить, что курица и рыба готовили прямо напротив. Безусловно, я бы сказал, что это не было на еда. Обслуживание напитками на обед и ужин были тяжелой работой! Часто приходилось ждать в течение 20 минут на обслуживание официанты / официантки было бы гораздо легче для отеля было помощь ваше самообслуживание и, вероятно, гораздо больше разумное соотношение цены и качества для такого отеля, как будто клиент попросил бокал вина, они будут подаются бутылка, которая часто тратилась впустую. Одна официантка, в частности, была очень грубой всем клиентам, который сидел за столом, который не был готов готов. но иногда это было невозможно помочь как отсутствие размещения доступны. Что касается закуски в фонде баров (мы никогда не беспокоили этого), так как это выглядело самая непривлекательная еда, свернулся сэндвичи с сыром и ветчиной и пиццы, которые, похоже, пополнялись перенесенные от обслуживания обеда. Весь персонал бара был вежливым и дружелюбным! Приятно доволен развлечениями. Не вернусь в этот отель.
16
Coleen T
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы просто возвратились вчера после 10-дневного пребывания. Да отель устал и нуждался в обновлении, но персонал убирал целый день, и они действительно сохраняли его хорошим. Никакой смысл в доплачивании за вид на море, поскольку это не, которые закрывают его стоящее заплатить за. Правила вокруг бассейна были строгими, но весьма разумными. Т.е. я видел пару раз людей, которых попросили удалить их ноги из лежаков, если они носили обувь. Мелкий, возможно, но уборщик потратил некоторое время, намылив их вниз для нашего комфорта. Вы, как предполагалось, не зарезервировали кровати, и примечание оставили, если вы сделали - хороший! Правила около бассейна были строгими, поскольку вы не могли взять в шарах или надувных матрацах, надувные круги и т.д. Раздражающий, если у вас были дети, но отличный если нет. В одном случае взрослого с особенными потребностями попросили удалить его надувной круг, который был слишком, но после объяснения от его карьеры, которая была позволена. Персонал был очень доброжелательным. Еда соответствовала с большим выбором на каждое сидение. Единственный комментарий, который я сделал бы, пожалуйста, произведите сыр с плесенью за ланчем, не просто завтрак. Нас попросили быть размещенными около моей сестры, и мы были размещены право по соседству. Единственный недостаток был душами. Они могли пойти от замораживания до ошпаривания через секунду, и я буду волноваться, были ли у меня маленькие дети, инвалиды или старики в моем уходе. Это была справедливая прогулка в город, приблизительно 30 минут, но от lookie lookie мужчины и дешевая плата за проезд на такси. Вы должны были заплатить за Интернет. Цена была для 2 пользователей, которые фактически имели в виду 2 устройства. Обслуживание не было настолько хорошим, поскольку это продолжало терять связь. В целом, хороший доброжелательный чистый отель и останавливался бы там снова если в той части Тенерифе. Песок был черным и море сердитый взгляд поэтому, Если бы я был то после золотого песка и весла я выбрал бы Плайя-де-лас-Америкас в области Парка Сантьяго 3 курорта. Надеюсь, что все помогает.
20
Wendy M
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Приехал сюда с моей дочерью для короткого отдыха фантастический отель, чисто, отличный сервис, отличный выбор еды, вежливый и дружелюбный персонал, в нескольких минутах ходьбы отличного расположения на пляж и город определенно вернется очень рекомендую очень расслабляющий отдых!
8
Terrible
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Прежде чем много лет назад это было идеальноеОтель 3 ресторана лучший класса, и стоит это 4 * звездаЭто ужасный отель сейчас.Там есть только один ресторан теперь. Мы пошли в начале апреля в этом году 2017 Никогда снова. Мрачно, грубый персонал, ужасная свинина свинины питания или тушеная свинина иногда странный сырой купили гамбургер. Совсем не хорошо. Закусочные сосиски выглядели серый цвет. Хлеб был жесткий или кирпичное жесткие.Система "все включено" была жалкие попытки в области, перенесенной едой, все иссякнуть еще дольше для ваших закуски у бассейна. Нет, я не шучу, так что вы получали галету, сыр ветчины и пиццу каждый день. Это было ужасно. Никаких чай или кофе на обед или ужин только холодные напитки и алкоголь.Номер был древним, кондиционер был настолько шумным и только Удар теплый воздух, мы закончили тем, что выключили его, поскольку это не работало должным образом так или иначе. Старая влажность, чувствующая запах душевой занавески, грязной насадки для душа. Никакой чай / принадлежности для приготовления кофе в номерах. Ужасный. Никогда не останавливался нигде очень неприятным.Не поеду для посещения на 3-й, что это точно.Мы не получили шезлонги однажды, поскольку было многим гостям и недостаточному количеству шезлонгов или / пляжных зонтиков зонтика. Мини-гольф посмешищем, детский бассейн. Отель с облезлой краской детского бассейна, плавали в бассейне в то время как дети. Не здоровый.Кто бы ниМестный город - прекрасная погода, было отличным, просто избегайте этого отеля. Потратьте свои деньги на что-нибудь более современное. Нужно ли идти в нескольких отелях поблизости, они позволили нам рассмотреть номера, как нас где, думая о начинали ездить в другой отель.
4
Matthias
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Музыка вокруг бассейна ужасная, при попытке спать для дольше, чем 8:00. Мы могли поменять номер после первой ночи, еще мы, Томас Кук должен был искать другое решение для нас! Вкус еды был ужасным большую часть времени, но обслуживание самое ужасное, в котором я когда-либо видел в отеле.Официанты не могут подавать напитки как вода с лимоном. Они сказали, что мы должны искать в буфете, возможно, мы найдем лимон там, только один официант за те 7 дней, был дружелюбен и дал нам 1 лимон.После очередного плохого дня питания, мы решили поехать в город и поесть в ресторане и у нас был только 1 яблоко по пути с нами. Девушка у входа, которая просмотрела карты (20. 4. 2017) был очень неприветлив и где следование за нами после выезда из ресторана и сказал нам вернуть яблоко instandly! Мы не могли поверить. Хорошо не разрешается брать oit питания ресторана, но 1 Apple, которое мы ели на пути к покинуть отель!!! Отель делает поболтать с его гостями из-за одного Apple!!! Это говорит о том отеле, и, как они продолжают своих гостей. Это причина prinzipal нас никогда не посетить этот отель снова. Номера были хорошо и чисто. Ответственный за уборку персонал был дружелюбным. Единственное, что я могу сказать номер, что они уже должны быть отремонтированы, он очень старый. Сейф в маленькую, чтобы положить планшет или ноутбук в него.Одна вещь. Отель Thw обращается с сауной, спа, тренажерным залом, но не говорит, что они взимают €8 / день для этого. Вы только можете использовать тренажерный зал бесплатно. (Машина все очень старые и используют, а не в хорошем состоянии.Я надеюсь, что руководство доставит этого замечание к их центра, и обслуживание делает лучший вес, если это стоит разговоров с гостями из-за таких unnessesary вещей.
16
Kety G
Дата отзыва: 18 апреля 2017
90% проживающих - немецкие пенсионеры.
из плюсов - одна улыбка и мы получили номер с отдельным входом на последнем этаже с джакузи и балконом с видом на океан (с другой стороны окно - вид на бассейн)
до пляжа Jardin 5 мин через другой отель с кафешками и лавками.
с балкона виден Лоро парк и слышны отдаленные крики попугаев. )
в целом неплохо для севера Тенерифе.
12
LouLaBelle1735
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Мы останавливались в этом отеле в течение семи дней по системе "все включено", как семья из 5 человек, двое взрослых и три девочки-подростка.ПлюсыОтель очень хорошо представлен, безупречно чистый и ухоженный.Персонал на стойке регистрации был очень предупредителен и говорил на хорошем английском языке. Особенно, когда мне нужно было пожаловаться, три раза, что не работал ключ от двери!Наши номера были очень чистые, кровати и постельные принадлежности удобно и приятно декорированный и посетить.В номере был телевизор с несколькими каналами на английском языке.Холодильник очень полезно.Ванная комната оснащена феном, а в душе был хороший напор горячей воды и напор воды.Местное пиво очень хорошее, вино, не очень замечательное. Кофе и горячий шоколад также очень хорошие.Персонал у бассейна очень безопасность, сознательная и предупредительны, хотя никаких надувные игрушки не разрешается в бассейне.Весь персонал, как в других отелях, очень упорно работает и интересный темпе. Некоторые более дружелюбны, чем другие. Некоторые действительно довольно грубые. В целом, не очень заинтересован тем, чтобы быть хорошим вам!МинусыТрансфер из аэропорта взял 1 ½ часа, которые включали еще одно оценка отеля.Нет чая / кофе, который был разочаровывающим.Только две электро розетки, один в ванной и один в спальне.Использование тренажерного зала, закрытый бассейн, безопасный и Wi-Fi, все за дополнительную плату! Вряд ли "все включено".Еда, еда, еда! Ужасно! Большой выбор и хорошо обставлен. Но продукты низкого качества никогда не будут делать хорошей вкусной еды. Вареные сосиски на завтрак! Воссозданная ветчина в форме бекона! Сожженные блины, сырые сосиски и гамбургеры, недавно подают на тарелке от сковородки с шариковой ручки. Но идеальная минус - недавно сырой курицей, поданной от сковородки с ручка до моей дочери! К счастью, она не съела его в остальном, наш отпуск будет проведён, нянча ребенка с отравление сальмонеллой. Я пожаловался генеральному менеджеру, который говорил с шеф-поваром. Тем не менее, на следующую ночь нам подавали сырые сосиски!Еда у бассейна - в основном несколько мелочи от ресторана со шведским столом. Обычно пицца с кусочками сосиски на и хромоты, сухой ветчину (если это можно назвать это), и сыр. Свернутые бутерброды не могли выглядеть менее привлекательными, если бы они попробовали. Все не учтенные на жаре дня в течение нескольких часов. Несколько сухой выпечки, чокнутой, но старые закуски и мороженое.В общем, это отличный отель, но ужасная еда помешало мне оценить бы меня возвращаться или рекомендация. Мы ели в течение трех вечеров, так как мы не можем столкнуться, ужасная еда на шведском столе. Я думаю, что вы не можете сделать шелковый кошелек из рыбный суп свиней, но вся цель всех - "все включено" - это фиксированным бюджетом, не потратив дополнительный на еду вне отеля.
12
47penelope47
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Семья посещала этот отель в начале весны, занимает три номера. Два номера были, и окна выходили на море, в то время как у третьего был двойной аспект вулкана и моря. Все номера были нормального размера, с балконом для каждого. Мебель, возможно, видал лучшие дни, но номера были безупречно чистыми, и персонал отеля был очень эффективное места для всех помещений чисто. Удобства были в основном хорошие, хотя, возможно, больше информации могло бы быть лучше распространено в отношении детский клуб, так как нам так и не удалось получить нашу 5-летнюю внучку в мероприятия.Шведский стол - еда в стиле была разнообразная и былотематические вечера, но семья почувствовали, что такое разнообразие было к жертве качества. Теплее тарелка гарантировала бы, что еда не была чуть теплой! Именно этот аспект умерила нашу полную оценку.Сам отель расположен близко к пляжу, магазины всего в нескольких минутах ходьбы, и знаменитый Loropark был рядом.
20
paul-v-nnov
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Очень удобное расположение. Буквально несколько минут и вы уже на шикарном пляже Хардин. Лоро Парк всего в 15 минутах пешком, опять таки вдоль пляжа Хардин. Кому-то может показаться некоторая удаленность от центра, но это совершенно не мешало отдыху. Даже наоборот, позволило лучше узнать замечательный город Пуэрто-де-ла-Крус во время пеших прогулок.
Для нас было очень важно иметь возможность ежедневной парковки для автомобиля. Проблем с этим не было никогда - всегда находили место или в непосредственной близости у отеля, либо на площадке рядом.
Номера просторные, чистые. Ежедневная уборка.
Хорошее разнообразное питание. Выбор блюд порадовал.
Приветливый персонал, готовый помочь вам всегда.
20
John P
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Мы сейчас находимся в этом замечательном отеле. Я могу честно сказать, что еда прекрасная. Персонал очень любезный, погода очень теплая сегодня, у нас было немного облако во второй день, но мы просто гуляли автобусной станции и получили автобус на Санта-Крус, затем короткая поездка на автобусе номер 910 на пляж, который был замечательным. не берите отрицательные комментарии, серьезные, так как это был отличный отпуск в моей жизни.
16
welford54
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Только что вернулись с отличной недели из отдела пребывания здесь, и очень впечатлен их выбором Gran Turquesa Hotel как наш отель.Соотношение цены и качества отличное, и все удобства отеля великолепное, если ресторан, бары, бассейн, номера и т.д. Отличный кредит руководству, отель безупречно чистый и привлекательно, а персонал явно очень хорошо обучен и насладиться тем, что они делают. На самом деле, это персонал в отеле, который является самым важным компонентом к отпуску, и мы поздравляем их с тем, чтобы быть очень дружелюбным и эффективным и делает нас чувство совершенно как дома. На стоит хорошего гостеприимства и улыбки и любезность часто выходят в отелях - - - но они находятся в большой (самообслуживание) здесь!За ними хорошо убрана и очень умно одевают, очень профессиональные.Мы с нетерпением ждали всей нашей еды в отеле - у нас была вся включая еду и всегда был широкий выбор горячих и холодных блюд, все свежее, красиво сервировано, вкусно и аппетитный. Довольно приличная бутылка вина (и вода в бутылках) была включена на обед и ужин - хотя, честно говоря, мы часто пропускали обед, так как мы ели, гораздо больше, чем мы делаем дома! Развлечения были доступны в отеле каждый вечер, включая отличное шоу Фламенко на одну ночь!Бассейны и открытые площадки курорт и удивительно безупречно чистые, хороший пляж в нескольких минутах отсюда, и центр Puerto de la Cruz - простая приятная прогулка от отеля (и это отлично, с кафе, ресторанов и магазинов на любой кармана и вкус. Великолепный парк, Loro - 15 минутах ходьбы в противоположном направлении от отеля). Есть трансфер до центра города для менее заядлых или способного.Wi-Fi (15€ pw) работал хорошо в любом случае в нашем номере и всюду по отелю. Единственное, что я бы посоветовала, касается плоских подушек (довольно неудобные) и остановками две односпальные кровати вместе, когда требовали двухместный.В целом, однако, Молодцы все в Gran Turquesa Hotel - нам понравилось жить с вами!
16
Татьяна С
Дата отзыва: 04 апреля 2017
К сожалению, в этом чудесном отеле мы пробыли всего две ночи, соответственно, три дня. Он был крайней точкой проживания наших весенних Канарских каникул. Третьим по счету. Понравился больше всех. Хорошее расположение (очень близко к океану, пляжу, шикарной набережной, Лоро парку, который намеревались посетить. Красивый пляж Жардин (сад) тоже равнодушными нас не оставил. Городок Пуэрто же ла Крус очень симпатичный.
В отеле у нас был номер на троих. Довольно просторный, светлый, с большим балконом. Санузел просторный, внутри разделен на две зоны дверью. Уборка тщательная каждый день. Есть холодильник, стаканы, сушилка, фен, телевизор. Мебель приличная. Сам отель очень стильный. Есть большой бассейн с подогреваемой морской водой и бассейн для детей поменьше тоже теплый. Всегда сидит спасатель. В отеле есть анимация, практически каждый вечер, для детей отдельная программа. Питание очень разнообразное, большой выбор блюд, как местной кухни, так и традиционной. Можно выбрать либо завтраки, либо завтраки и ужины, либо завтраки, обеды и ужины. Все вкусно. Мы только пожалели, что наше пребывание продлилось так недолго.
16
Kevin A
Дата отзыва: 30 марта 2017
Мы здесь на 14 ночей (полупансион) как первая неделя на Тенерифе, погода была приятная и большим количеством дождя каждый день! Но эй немного теплее, чем Лондон есть немного, чтобы выполнить, прогулка до Пуэрто города составляет приблизительно 10 минут и приятный, мы останавливались и съели несколько ночей относительно холода, чтобы выйти, 12€ на душу получают воду и бутылку вина, еда Международная, но после 3 - 4 скучные ночи! Вы можете съесть себя глупо, так как есть обильная, несколькими ночами разные, но повар смог сделать с особым опытом путешествий, так как я - больше индийской, чем паэлья!! Только когда я родился в Бетнал Грин Лондон (большая азиатской община) в остальном, отель ничего себе, у нас был номер с видом на море, можно умереть и использование стекла лифта на стойке регистрации прямо до 6-го этажа, а потом вверх по лестнице в наш номер! В прекрасном номере дважды безопасном как вход в 6 номеров этажа, есть электронной ключей лестница входа в номер и ручной ключ от номера, который двойной замок! Bliss - отличный вид!
12
Richsmith196
Дата отзыва: 29 марта 2017
Зарегистрированный поздно на 23 резерфордах марта. Стойка регистрации очень красивая и ухоженная.Мы останавливались в номере 410 с видом на бассейн. Номера староваты и нуждаются в некотором обновлении, но в целом неплохо за такую цену. Мы останавливались на be&be.Завтрак плохой, но есть широкий доступный вариант. Еда не горячая и 'английский завтрак' состоит из очень дешевые сосиски, которые, по моему мнению, несъедобная, а также бекон и омлет. Так как я сказал, что вы получаете то, за что платите. Мы не обедали и ужинали, так как есть лучшие места, где можно поесть в Puerto de la Cruz.Номера убираются каждый день, и персонал очень хороший.
16
rallp54
Дата отзыва: 27 марта 2017
Останавливались в этом отеле в течение недели в марте, поехал с Отделом Путешествия.За пределами отеля не очень привлекательное, безликие и бирюзовый в противоположность его толпы людей и терракотовым., но внутри отличная - открытый, просторный, современный, с прекрасными цветочными показами. Несколько магазинов по территории.Местоположение: Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и сады с видом на море с восхитительными суккулентами и кактусами. 10 - 15 минутах ходьбы от города, любого вдоль набережной (неровный путь) или по улицам (короче, но не очень интересный). 15 минут ходьбы до Loro Parque (определенно стоит посетить - весь день позволили! )Ресторан: очень большой, и было часто полон, но мы всегда могли найти стол, и он никогда не казалось слишком многолюдно - без очереди за едой. Иногда у них заканчивались некоторые вещи, но всегда было много альтернатив, и я не могу понять, почему люди жалуются на еду. Много мяса, овощей, картофель. Стандартное множество салатов. Хлеб, сыр, фрукты. Огромный выбор масел и специй. Кофеварки только на во время завтрака. Для меня не проблема, но я знаю многих людей как кофе после обеда или ужина. Соки за завтраком был из автомата, поэтому очень давят, а не свежий сок.Номер: Нам повезло с номером - большой угловой номер (401) с огромным балконом и видом на горы и море. В первый день мы просыпались с чудесным видом на вулкан Тейде из нашего номера. Большую часть времени он был покрыт облаком, но первый вид был превосходным! Стол и стулья на балконе и качественная линия сушки одежды, но не достаточно теплый, чтобы посидеть там, пока мы там были, к сожалению. Кровати были удобными, и номер был очень чистым. Хорошая ванная с 2 туалете - тазы, закрыл туалет и биде, ванна и душ. Не было салфеток, ни маленькие шампуни! Несколько минусов - был сейф, но не один с "- это самостоятельно 'замок, насколько я знаю, что вы должны заплатить, чтобы получить код для него, и хотя в номере был телевизор, холодильник и лампа, была только одна розетка возле них! (мы выбрали холодильник, чтобы поддерживать нашу воду и вино спокойно). Кроме того, нет в - чайник номера или чай / кофе.Развлечения: унылый Стандарт! Чародей был нормальный, но музыка была мягкой.WiFi: Мусор! Доступен только в течение нескольких часов вечером, плохо месте, очень медленно, сохраненном выбыть. Это неприемлемо для современного отеля.Бассейн: Хороший бассейн. Много лежаков на солнце или Hue, но, возможно, так что не было достаточно тепло, чтобы посидеть! Я уверен, что это слишком много гостей в высокий сезон.В целом, очень доволен отелем.Вернусь ли я? Да
12
Jo D
Дата отзыва: 22 марта 2017
Не обращайте внимания на плохие отзывы. Это прекрасный отель, кто не хочет костей, что они на окраине города и в 10 - 15 минутах ходьбы от магазинов. Отель прекрасен внутри, некоторые элементы немного устали или злоупотребленный вашими другими гостями. Безупречно чистый и приятный персонал. Однако это не продают себя хорошо. Есть второй бар, который мы нашли регистрацией случайно, нет никакой информации в номере, как туда, где вы можете найти вещи и есть второй ресторан, который мы не нашли. Это не минус, но вы можете пропустить что-то действительно хорошее. Единственный минус, который я бы сказал, это еда. Блюда не имеют имена и могут закончится быстро и много времени, чтобы давно следовало бы заменить, мороженое было пусто, более 20 минут в последнюю ночь. Есть большой выбор, и было бы трудно не найти что-нибудь поесть.
16
jay1991xred
Дата отзыва: 16 марта 2017
Никогда посетив эту часть острова прежде и обычная предсказанная погода в течение этого времени года на Тенерифе мы споткнулись через этот отель. Фотографии отеля не воздают ему должного. После нашего 4-часового 20-минутного рейса из Лидса Брэдфорд и длинный двухчасовой трансфер в отель мы были приятно удивлены по прибытию. Парадный вход и вестибюль дают этому отелю очень чистое и свежее чувство. Мы решили забронировать апартаменты, поскольку мы были семьей из четырех человек. Регистрация была довольно простой, и мы были направлены к одному из швейцаров, которые счастливо перевезли наши 5 случаев через отель в апартаменты, которые располагаются к задней части комплекса. Нам дали апартаменты 211 и 209. апартаменты были просторными и очень чистыми.Еда была фантастической, хотя первой ночью вечерняя еда, казалось, была холодной. Я - предположения, несколько гостей жаловались как после этого, было последовательно жарким. Отличный выбор еды каждый день и изменения темы каждую ночь.Мы остановились в этом отеле в течение 10 ночей, и ниже несколько честных за и противПлюсы- Отель очень чистые уборщики, замеченные в течение дня в каждой части отеля- Номера, очень убранные и чистившие ежедневно- Никакой порыв к лежакам и много доступному. (могло быть время года хотя),- Отличный выбор еды ежедневно и другой темы каждую ночьЭто выбранный немного плюсов, поскольку были так многие!Недостатки! (Я полагаю, что они столь честные, как может быть- Отель расположен близко к пляжу, однако, есть справедливая прогулка (1 миля к любому ect пабов магазинов), мы не возражали против прогулки.- Правила около бассейна, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ их, если вы бронируете это для детей, поскольку этот отель не позволяет ШАРОВ, НАДУВНЫХ МАТРАЦОВ никакого вида в бассейне, и у нас был выговор от спасателя, пытаясь играть в бассейне. Этот отель очень строгий с этими правилами около бассейна, которые действительно расстраивали несколько семей с маленькими детьми.- Не был очень для детей, чтобы сделать и очень ограниченные вещи для взрослых сделать (хотя мы не сделали ни одного из мероприятий, это было очень ограниченным и довольно повторяющимся. однако, команда аниматоров была замечательной и очень доброжелательной.Я полагаю, что это честное, как я могу быть, и единственное реальное разочарование было бассейном, казалось, был для плавания только и нескольких странных игр, которыми управляет команда аниматоров.В общем мы имели отличное пребывание в этом отеле и имели бонус 33 градуса тепла, который необычный с этого времени года.
20
mskirstylou
Дата отзыва: 16 марта 2017
Три из нас останавливались здесь недавно и наслаждались им очень. Отель просторный и просторный, с большим количеством прекрасных гостиных, нескольких сувенирных магазинов, парикмахерская, салон красоты и мини-рынок на территории. У нас было два номера, и большие и очень хорошо оборудованные. Они были безупречно чистыми. В ванной есть фен в ней, и не - коврик для ванной промаха обеспечен. Было много шкафа и ящиков, и также дополнительных подушек и одеял, если вам нужны они. Было немного балкона, достаточно большого для стола и двух стульев и стойки одежды также.Мы были полным пансионом, и вся еда находится на основе со шведским столом с водой и вином, и т.д. принесенным к вашему столу очень приятного персонала. Есть огромный выбор еды, с крупным выбором хлеба, соусов, специи и т.д. Есть две микроволновки, если вы хотите подогреть что-нибудь. Есть такой широкий выбор еды, доступной, что действительно, если вы не можете найти ничего, которое вам нравится, вы могли бы хотеть заново продумать свою диету!Бассейн действительно хороший и расслабление, бар у бассейна открыт с 11:00 и подает чай и кофе, а также другие напитки. Есть различные мероприятия по в течение дня как простирающийся класс (подобны йоге, но легче), стрельба из винтовки и мини-гольф.Отель - прогулка из центра Пуэрто-де-ла-Круса, который действительно приятный с очень приятным проходом вдоль побережья. Есть много кафе и ресторанов по пути и конечно много магазинов. Мы действительно находили, что за пределами отеля, большинство людей, с которыми мы столкнулись, не было особенно доброжелательным, который странный в туристическом районе.В общем мы имели действительно прекрасную неделю далеко и были наделены отличной погодой!
20
Galina V
Дата отзыва: 16 марта 2017
Отдыхали в этом отеле 12 дней с конца февраля. Сам по себе отель не плохой. Просторные номера, есть русский канал,хорошая уборка номера, вполне нормальное питание. Еды много, но не всё конечно вкусно. И всё равно найдёшь чем поесть. Каждый день проходит анимация. На русском никто не разговаривает. Расположение: до Лоро Парка 15 минут пешком - да, но туда не ходишь каждый день. До пляжа рядом. Но на вечерние прогулки в центр всё же нужно прогуляться прилично. Но поставь этот отель в центр, он стоить будет гораздо дороже. Мы на весь период брали машину, поэтому лично для нас не было проблемой перемещаться, а вот парковка бесплатная есть совсем рядом. Так что смело можно ехать в этот отель, если расположение относительно центра не принципиально.
20
vesMerseyside
Дата отзыва: 15 марта 2017
Мы прибываем домашнее 1:30 сегодня после недели в Gran turquesa. Нам понравились этот отель, еда, напиток, очень. Большая часть персонала была очень хорошей, Эстефания на баре у бассейна была замечательной, Дэниел на анимации также. Моя единственная жалоба после читала отзывы TripAdvisor об отправке электронного письма веб-сайту отеля, чтобы просить номер около бассейна/с видом на море. Мы не добирались, номер был хорошим, но вид вышел на апартаменты и поля. Но heyho мы не проводим mych время там. Бар развлечений ужасно изложен, как будто вы снижаетесь на дальний конец, который вы не видите что происходит. Но ни одно из этого испорченного нашего пребывания, спасатель очень приятный, говорит на очень хорошем английском языке. У этого отеля есть больше немецкого и французского языка, но в целом мы возвратились бы. Спасибо Gran Turquesa.
16
martinjoseph90
Дата отзыва: 14 марта 2017
я уже дважды останавливался в этом отеле. Мы нашли это очень милый, остановились в компании, названной traveldepartment. еда, хорошее и хорошее расположениеэто будет мой третий визит, чтобы остановиться здесь. Так что я нашел его очень хорошим и очень хорошее место для проживания без минусы, что я могу вспомнить, что нашел его лучше, чем проживание в Гран-Канарии или lanzorote
16
stanDublin
Дата отзыва: 01 марта 2017
Поехавший здесь в феврале в течение зимних каникул. К сожалению, Тенерифе получил свой полный ливень лет на неделю, мы были там. Номера убирали каждый день на высоком уровне.Мы были на полном пансионе, и еда была обильной. Персонал сделал фантастическую работу в создании такого разнообразия еды три раза в день за 800 человек. Качество еды хорошее. Как и все шведские столы он предназначен для обычного человека, так что это на вкус немного безвкусный. Тем не менее, их была свежая рыба каждый день и отличный выбор салатов. Домашнее вино немного сомнительное, но не то, что странно, что помешало нам горничная две бутылки в день.Если только 15 минут ходьбы в сердце старого города гаванью.В феврале средний возраст - приблизительно 80 поэтому, если вам не нравятся мост, бальные танцы или бинго, вы должны пойти в другое место для ваших развлечений.Бар через дорогу - маленькая жемчужина. 2€. 40 для пинты лагера и 1€. 20 с достойным кофе. Это то место, где мы проводили все ночи с нашими пальто на сильный холодно, но наслаждаться находиться в отпуске.В общем мы наслаждались нашей поездкой, но никогда не вернемся в феврале
16
Lazydays981
Дата отзыва: 01 марта 2017
Мы останавливались в середине февраля, и это был приятный отдых здесь. Номер был просторным, и маленький холодильник очень пригодился дополнением. С балкона открывался хороший вид на море, но эта сторона отеля отеле не было много солнца. Еда, у нас был полупансион, была большой, но это было немного столовой, как и кофе был не очень приятным. Персонал на стойке регистрации, хотя эффективный не дал много информации. Нам очень понравилось расположение достаточно близко к пляжу и городу, но не слишком занят. Есть милый внутренний дворик на крыше, и развлечения было то, как можно ожидать, не очень для нас, но хороший отель для семей. Крытый бассейн выглядел небольшим, и на уровне 8 евро в день мы обдумали оцененный, так не использовал, мы никогда не видели сауну и т.д. и не были даны информации, когда мы зарегистрировались. В целом, хороший отель и Мы остановимся здесь снова.
20
John M
Дата отзыва: 28 февраля 2017
РебятаЯ не знаю, как кто-то может жаловаться на этот отель, мы останавливались в комнате 314, и я могу рекомендовать его. Номер выходил на бассейн и содержится в любом случае, на высоком уровне. Еда в целом была хорошая, вы могли бы быть придирчивыми, но со всеми национальностей там трудно понравиться всем. Моя единственная жалоба - подушки в номерах, очень плоские, мне бы понравилось иметь несколько дополнительных. Я уверен, что я думал, хотя, если бы я спросил или горничную или на ресепшен, у меня были больше, весь персонал на всех уровнях, мы встретили где профессиональны и очаровательный. Я определенно рекомендую этот отель и курорт ко всему, что я знаю, хорошо сделанный отель Turquessa.Джон
16
cathy029
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Только что вернулись после недельного пребывания в отеле с моим мужем и 6-летней дочерью, и мы нашли его очень приятным. Спальня была чистой и кровать, большие и удобные. Персонал был очень хорошим, и мы чувствовали себя в безопасности, останавливаясь в этом отеле. Еда хорошая, и вечерние развлечения подходит нам всем, которые включали мини-дискотеку для детей. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города и Локо Парка. Если мы когда-либо вернемся в Puerto de la Cruz, то мы бы остановились там снова.
12
ChazJJ
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Первое впечатление от отеля было хорошим, но окрестности не самые замечательные.Да, пляж близко, но главное, что происходило Puerto de la Cruz находится на другой стороне залива находится в 15 минутах ходьбы.Положительные моментыБлизко к пляжу,ЧистыйОтрицательные моменты,Никто не улыбается, персонал весь вид, так что не понравилось.Заплатив за "все включено", почему дополнительные 8 евро в день каждый, чтобы пользоваться закрытым бассейном?Снова Сауна - еще 8 евро каждый каждый день.И сейф дополнительныеИ угадайте, что Интернет дополнительный!Еда безвкусная и холодная, но предоставлялась микроволновка!Обед и ужин, персонал приносит свои напитки, но они очень заняты, приходится ждать, чтобы обслужить вас,Проблемы с дверной пробкой номераВечерние развлечения ужасны."Все включено" гости должны стоять в очереди за напитки в баре, другие, которые платят, получают обслуживание официантов!!!!!"Все включено" останавливается в 23. 30, но бары поблизости в 23. 00!Плохое освещение в номере, такая трудно, чтобы почитать или для моей жены, чтобы подготовиться - туалетными принадлежностями и т.д.Прекрасный вид на море, но очень шумно из бара через дорогу.Тесная парковка, видел 2 машины, буксируемые полицией за 7 дней.Но номер был чистым и опрятным.Даже когда мы выезжали, нас не спросили, понравился ли нам наш отдых и пожелали бы лучше безопасной поездку домой - ресепшн просто, казалось, не позаботились.4-звездочный отель. я останавливался в гораздо лучшем 3 звезды
12
Eric G
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Мы приехали во вторник, поздно из-за задержки рейса. Регистрация, рекомендую спешить как ресторан, из-за окружать около 30 минут. Не было бы проблемой, но после тянущихся сумки на четвертый этаж, мы обнаружили, что не работал электронный ключ от номера. Мы только могли добраться до желтого света надпись на дверном замке, а не зеленый. Отодвиньте четыре этажа; 'скептический' персонал слушал мою историю, а потом обнаружил, что не был утвержден ключ. С моим починили ключом, назад четыре этажа, сваленные сумки и затем понял слишком поздно для ужина. Не очень хорошее начало. Но потом в следующие два вторника подряд ключ от номера перестал функционировал, и они должны были выпустить новые. Должно быть что-то о вторниках в этом отеле. Кто-то попросила прощения? Нет.Также, на следующее утро у них были строители в использовании своего рода растворителя или клея. Пары были очень чистыми, мое горло весь день было воспаленным. Обстоятельства, о которых совет, к стойке регистрации. Кто-то просит прощения? Нет.Номер? Видавшая виды мебель и декор, но чистый и ухоженный, так что обязывая и дружелюбные горничные.Если идти в фойе впервые вы понравился огромный пространством, как атриум, открытый для стеклянной крышей четыре этажа выше. Интерьер и визуальное впечатление просто ужасным прекрасные. После день или два, вы понимаете, что он немного похож на торговый центр без магазинов, где каждый шум грохочет вокруг и особенно в те номера, прилегающих к 'атриум ".Однако спокойно выпить в баре нужно успокоить нервы. Подумайте еще раз. Этот бар переполнен шум от некоторых ди-джей или оживленного исполнителя. Если вы когда-либо были в машинном секции корабля, вы признаете постоянный бум бум бум бум бум или 'рёв' двигателя что банки через здание. И это здесь, где они предоставляют единственный бесплатный Wi-Fi в здании, но только тогда между 7 и музыкой и пропускной возможностью должен меньше, чем стоящий своих комаров, что делает ее замедлиться, особенно со всеми пользоваться Wi-Fi, переполненный всего за несколько часов. Конечно, вы можете заплатить за 'усовершенствования' Wi-Fi, но другой гость сообщил мне не беспокойтесь, потому что он не нашел улучшения вообще.О, хорошо. Ничего хорошего, чтобы поесть должно решить нас, но это было то, где я понял, что не хватает первой еды были худа без добра. Завтрак был нормальный, но, как отель на Тенерифе, одной из самых плодовитых банановых районов роста в мире, мог бы несколько раз закончили, или, по крайней мере, не обслуживать, бананы, у меня, но они не страдали. Обслуживание кишмиша, не обслуживание грейпфрутовый были повторенными упущениями. Когда грейпфруты был доступен, он мог бы быть подана вместе на четыре части, который помог ему путешествовать по городу, но в других случаях подавали весь грейпфруты, что означало, что они употреблялись в мгновение ока вообще; Только будьте на первом месте обслуживались - не принимают в голову кого-то еще. Когда основные блюда заканчивается, они не были с готовностью меняли, и это включало все курица. Как может у вас закончили курица в Испании!И затем servery, где настоящий что-то происходит. Здесь питающееся безумство - действительно что-то, чтобы наблюдать. Если вы - половина клиента доски, как я, вы должны понимать, что получите тот же массированный компьютерный вещи, как толпа По системе "все включено". Отправляйтесь туда рано, и вы будете в "золотой лихорадке 'для чьего-либо привилегированного стола; вы будете в очереди после очереди, чтобы погреться блюдо или другой. Придите попозже, и вы найдете изношенные остатки еды с ранних закусочных. Вы должны были пойти в столовую в любое время в течение нескольких часов работы и найти еду аппетитно представленных как - не здесь. Конечно, это вопрос личного предпочтения, но я обнаружил, что качество еды было плохим, не помогает при необходимости, чтобы отправить грязь моих листьев салатов, или подслушивание другого гостя рекламируют громко, 'есть насекомое в своей еде! "В конце концов, я решил, что моя жена и я насчитали 24 минуты для употребления наше вечернее 'топливо', что, если вы увидели размер этого ресторана, вы знали, что большая часть того времени проводилась за ногу на одну вещь или другого. Нет тихой еды романтического вечера в Turquesa Hotel - если вы не можете разместить один в четверть часа.Закусочные расположены с осколками от одно блюдо за другим на столе, когда вы пытаетесь пить еще, потому что грязные тарелки и т.д. не убраны эффективно. Впечатление 'с ужина "в этом отеле, я нашел особенно неприятно. Что касается завтрака? Еда нормальная, грустное обслуживание. Прибыв во время одного из питающихся безумств, были не новым - свободные столики. Когда стоишь там со своими завтраком в ее руках, моя жена попросила у официанта помощь. Он положил новые салфетки и столовые приборы на столах, среди чьих-либо мелочи, а затем ушел к на самом деле ясному еще один стол, где никто не ждал! Я попросил у него помощи, Senor за услугу. Все, что я получил, был оборонительную позу Сайом Сайом Сайом, когда он проходил мимо, но не вернулся. Я спросила менеджера по помощь. Он позвонил тому же официанту, который просто проигнорировал его. Менеджер сказал ему снова, немного более утвердительно. Официант освободил всех, кроме двух бокалов и одной вилки. К настоящему времени уехал менеджер. Официант приехал снова, как будто пройти мимо, но я хотел, чтобы он закончил свою работу. Он взял два бокала только. Я взял вилку официанту сам с некоторым помог советами, я не думаю, что очень доволен. Какая деловая обстановка этот ресторан.Единственный сотрудник, я видел улыбки за три недели, был на стойке регистрации, но потом я только что заплатил свой счет номера.Если вам повезет, то вы можете попробовать одну из сессий бинго... по крайней мере, я думаю, что это было бинго. Они забирают ваши его в фойе, и у гостей есть большой и мощный Майк и некоторым игрокам просто очень нравится кричать и поприветствовать. Самое лучшее в этом состоит в том, что, если у вас номер по "" ", вы можете играть в своем номере, если не ездить в фойе, так что, даже если дверь, вы можете слышать все, что он находится. Кто не понравился бы этим?Не всё то золото, что блестит. Просто имейте это в виду, если вы думаете о бронировании Turquesa Hotel. Если вы хотите отель, что в конце города, проверьте Diamonte прямо за углом. Верите или нет, это та же сеть, но гораздо лучше управляется.Мне очень нравится до Пеурто de la Крус.Хороший день Рамонь.
20
tim c
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Я останавливался в Gran Hotel Turquesa Playa в течение недели в конце января 2017, ища, и прочитайте много отзывов, я сопереживал цене и полупансиону, это было отличное качество по прибытию, поскольку другой сказали, что вас приветствуют с восхитительным интерьером, взгляды, настолько лучше, чем большинство других отелей, я останавливался в Пуэрто-де-ла-Крусе, регистрация была простой, приветствована с доброжелательным персоналом, целый процесс занял приблизительно 5 минут, есть много лифтов в номера, поэтому, мы никогда не должны были ждать. По прибытии в наш номер мы сочли его чистым и хорошо представленным, мебель немного устала, НО за цену этого отеля это прекрасно подошло, мы были немного разочарованы в месте нашего номера быть стороне отеля, мы решили спросить, могли ли бы мы измениться, очень предупредительный персонал внес изменение, и мы закончили с морским видом на столкновение, который был фантастическим, мы попросили больше у еще 2 одеял, поскольку не было настолько жарким в январе, когда мы вернулись днем, они поставляли 4 дополнительных одеяла. Персонал отеля очень дружелюбный, от того, как на стойке регистрации, ресторанами и уборка, все они были идеальными! Номера убирали каждый день на очень высоком уровне, если вам нужна полотенца меняли, просто оставляют их на пол. Мне удалось получить несколько английских каналов по телевизору, BBC News, плюс фильм для Мужчин и DMAX, достаточно пройти остаток вечера. Пол выложен плиткой и безупречно чистые, кроясь я плиткой ожидать шум от других, но я никогда не слышал все и хорошо выспался в удобной кровати.Бассейн великолепный и отдохнуть, и несмотря на то, что погода была пасмурной, во время, сам бассейн - тип лайнера, и я уверен, должен быть обновлен, в какой-то момент как пешком, вы можете чувствовать какое-то движение, но никогда не были проблемой.Столовая была большой, и мы никогда не приходилось ждать столик, еда - это то, что я ожидал, те, кто жалуется, вероятно, не были во многих отелях Тенерифе, это примерно такое же качество, если не лучше, чем некоторые другие отели, в котором я останавливался на Тенерифе, партиях и большой выбор, Завтрак свежая работа, супер омлетов, плюс обычные бекон яйца и т.д., а также все европейские стили, свежий хлеб и фрукты. На ужин были тематические вечера с несколькими дополнительными блюдами, я обнаружил, что мог выбрать еду каждую ночь без проблем, хотя знать, как и в большей части Испании еда не побеждает горячий, который является жалобой для некоторых, Мы заказали полупансион, так что напитки не были включены в ужин, но бутылка воды стоит 1. 50 евро, поэтому, не дорогих, домашнее вино 1. 80 стакан или 9 евро за бутылку, которые они будут держать для вас, пока не закончено. Если вы придирчивый едок или любите ходить куда-нибудь поесть, я думаю, что было бы лучше пойти be&be и пойти куда-нибудь поесть в разных барах в центре города, для меня это было прекрасно за такую цену.Много баров и магазинов в 2 минутах ходьбы.Расположение Отеля в 2 минутах ходьбы от пляжа, 12 минутах ходьбы от парка Lora, который является фантастическим днем, в 15 минутах от главной площади и еще 15 минут ходьбы до противоположной стороне города, все очень делают могли, но также есть автобус, который ходит раз в час из отеля и высаживает вас в другой части города, очень удобно, когда бассейны Lago Martianez, которые потрясающие.Развлечения в отеле были достаточно хорошие, как во многих других отелях, и намного лучше, чем в отеле мы останавливались в прошлом году. Дружелюбный вилка.Не очень еще, чтобы сказать кроме, я рекомендовал бы арендованный автомобиль для этого конца Острова, получил бы его в аэропорту и спас бы вашу трансфертную плату, чтобы заплатить за автомобиль, шахта стоила 74£ в течение недели, очень дешевой и отличной для исследования острова на целом и фантастический для отъезда области в облачный день, чтобы найти солнце на другой части этого красивого Острова.Поэтому я очень рекомендую этот отель и персонал, это, конечно, не идеально, но за ту цену, которую я заплатил, и персонал, который это, конечно, место, я бы вернулся!Спасибо всему персоналу в Gran Hotel Turquesa Hotel Playa для самого приятного отдыха: ) просто успешно справляются!!!!!Wi-Fi PS доступен в баре с 7 до 11 часов вечера, много людей, которые пользовались его, и я мог пользоваться бесплатно.
8
Ayrshireladdie
Дата отзыва: 31 января 2017
Прибывший в 12 th январей 2017, первые хорошие впечатления, хотя не 'на' пляже, как был описан в позиции каталога. Нам дали апартаменты с двумя спальнями, хотя мы заказали 1 спальня, номера убирали каждый день, а обслуживающий персонал были очень дружелюбны и не в чем упрекнуть, приятные мелочи, сворачивающие одеяла детей в сердце на кровати и построении в одну очередь все их любимые пушистые игрушки на кроватях очень хорошая вещь, которую можно сделать. Еда была интересной, не для английские вкусы, всегда, картофель редкость, без специальной группа детей, еда по сложному для них, слишком много смесей соусов и addiditves, таких как оливки, не всего даже вывести бананы для закуски. Все - includive напитки, обслуживание, прекрасное, хотя мало 11 вечера, хотя это может быть вещью Тенерифе - я не знаю. Открытый бассейн был классным, но хорошо один раз в - не нагретый, но знал об этом заранее. Крытый бассейн завысил цену и не добро пожаловать в гостей по системе «все включено», 8€ на взрослого, чтобы использовать, 5€ для детей, 6€ для шапочек для купания каждый, которые обязательные, поэтому, он стоил бы 50€, чтобы поплавать в бассейне с подогревом, смешном. Возраженный в бассейне - проигнорированный. На стойке регистрации - всучивший. Вынужденный пойти и купить заглавные буквы, в другом месте стоящие 12€, поскольку к этому времени, дети кричали. Когда вернулись к плавающая регистрации вечеринка на 3-й сообщила, что он даст предоставили нам заглавные буквы. Слишком поздно - мы уже заплатили больше. Я выбрал из бассейна, так как не было возможности платить кредитной картой и мало евро оставили в кошельке, и двое детей были стоит мама. Бассейн нормальный. Ворчащая немецкая леди в бассейне и переодеться как дети наслаждалась пребыванием там, дело хлопали дверью гардеробной, потому что дети были в бассейне и смеющийся (например, наслаждаясь собой) Позорны!Wi-Fi - это издевательство, нет бесплатного Wi-Fi в течение дня и работает только в Баре "Atlantis" наверху после 6 вечера, когда бар работает и нестабильный, иначе вы должны заплатить привет, это 2017, и в 4-звездочном отеле должен быть всегда доступна Wi-Fi. Как бы гости чтобы продвигать ваш отель, когда мы не можем загружать фотографии нашего пребывания, когда на курорте. Пожалуйста, решение из средневековья.Персонал бара был дружелюбным. Работник открытого бассейна на со в узами брака по воскресенье выглядел несчастным и раздражительный большинство людей.В целом, отель выглядит хорошо, что-то плата полностью неблагоразумная и еда, не британский англичан или подходит для детей. Не рекомендую для семей или для подростков, так как Wi-Fi будет большой странно. Не для англичан.
20
FormerFlyer19560415
Дата отзыва: 19 января 2017
Мы останавливались на неделю в Turquesa Hotel и борьбе, чтобы понять так много отрицательных отзывов. Наш номер был большим, с большим балконом и видом на море. Номер и отель в целом поддерживались в безупречном состоянии веселым и дружелюбный из уборщиков. Ресторан большой и может начать служить, но мы никогда не приходилось стоять в очереди. Шведский стол на завтрак был огромным с более чем 100 выбором - все, от каша до моркови с яйцами, приготовленными по заказу, чтобы добавить отличные скремблировавшие. Вечерний буфет имел другую тему каждый вечер и снова был огромный выбор. Не Cordon Bleu, но вполне приемлемый.Мой единственный минус в плату за Wi-Fi. Заплатив 15€ в течение недели, хотя я должен сказать, что скорость загрузки была превосходным разрешением нас к радио потока и телевизору в нашем номере на третьем этаже.
12
711PaulaMichael
Дата отзыва: 19 января 2017
Красивый отель.... безупречно чистый. Очень дружелюбный персонал...... очень отдых на Рождество и Новый год.... отель сделали все остановки.... запустите показ работы, настоящий в Канун Нового года.... еда в ужасном отеле, за исключением канун Нового года... еда, так что однообразная.... Не поесть у большинства дней... ужасное впечатление.... Жаль, что посмотреть, что такой красивый отель плохой отель на еду...
16
Vanessa O
Дата отзыва: 18 января 2017
Канун Нового года расходов, которые действительно очень понравилось в Gran Hotel Turquesa Hotel Playa, он был полностью незабываемое событие. Отель находится в центре и, несмотря на то, что это большой отель, хорошо обустроен с хорошими удобствами. Еда очень хорошая, и отель, хорошо управляется. Отличное расположение для Loro Parque. Обязательным достопримечательность в Puerto de la Cruz. Вся семья наслаждалась нашим недельным отпуском в отеле.
20
NelsonsBoy
Дата отзыва: 17 января 2017
Вполне откровенно говоря, я не вижу, почему любой может жаловаться на этот отель. Весь персонал был очень приятным и доброжелательным, место было очень чистым и хорошо обставленным и ресторан, ну, в общем, если кто-либо не находит что-то, что они любят от огромного множества блюд и выборов, которые были доступными каждое утро и вечер тогда, у них должно быть что-то не так с ними. Я не мог верить ушам, когда я подслушал другого гостя, говорящего с кем-то жалующимся на еду - он сказал, что должен был поесть в Макдональдсе и KFC, поскольку он не мог есть еду в ресторане!У нас есть одно маленькое, придираются как бы то ни было. Когда мы прибыли, мы были рады заметить, что был дресс-код для ресторана. Однако это не наблюдалось некоторыми гостями, ни охранялось персоналом. Я не хочу видеть людей в шортах и вьетнамках, пока я ем свой ужин, чтобы быть честным.Не принимайте во внимание ни один из отрицательных отзывов, которые вы слышите об этом отеле, они просто не верные. Мы не могли действительно обвинить отель вообще и будем, конечно, останавливаться там снова и рекомендовать его другим. Мы находимся в наших 60.
16
Andrey E
Дата отзыва: 17 января 2017
Хорошая четверка. Удобнейшее месторасположение. В 100 метрах от чудеснейшего пляжа Хардин с чёрным вулканическим песком. В 15 минутах ходьбы Лоро Парк, в шаговой доступности центр Пуэрто Круза: рестораны, супермаркеты и автобусная остановка, аренда авто на каждом углу. Непосредственно по отелю: номера убираются каждый день, завтраки - шведский стол на любой вкус, детский бассейн и отличная бесплатная игровая зона в отеле. РЕКОМЕНДУЮ.
16
writeme4159
Дата отзыва: 15 января 2017
Мы останавливались в течение 6 ночей в течение января 2017. Первые впечатления - это то, что это просто потрясающее место. Безупречно чистый, с дружелюбным и отзывчивым персоналом.Наш номер был номером с двумя односпальными кроватями на 6 th этажах, выходящих на бассейн и с превосходным видом на гору. За мои деньги вид на горы предпочтителен для вида на море. Номер был просторным с большим балконом и большим количеством вывешивания / ящики. Был отдельный туалет и handshower по ванне, у которой было много давления, но температура воды изменилась между прохладным, и выговором за любые 2 минуты, вы были в нем. Двойные раковины облегчают обоим, готовятся вместе. Односпальные кровати были чистыми и удобными. Холодильник был обеспечен, но никакой чайник или другие электрические чайники. Есть сейф, но вы должны заплатить, если вы хотите использовать его. Был кондиционер, который справился прекрасный с ограниченной жарой во время нашего пребывания. Отель предлагает бесплатный Wi-Fi в течение нескольких часов каждый день. За дополнительные 20€ вы можете получить доступ к этому 24 часа в день в течение 7 дней. Wi-Fi дает вам доступ к очень шаткому подключение к Интернету, что очень хорошо невозможно на бесплатных часов каждый день. Качество связи и тот факт, что вы должны, заплатите за него, это зонами для imprivement.Гостям по системе "все включено" встречают вас с их собственный бар меню. Местный алкоголь и пиво бесплатно, но если вы хотите марочные персонал берут дополнительную плату. Есть ограниченный выбор перед поездкой смешанные коктейли, доступные гостям по системе "все включено". Для отеля такого размера, не очень хорошо укомплектован бар, но персонал отличный и всегда дружелюбный.Еда разнообразная, со свежей гриль рыбу, мясо, блюдо каждый день. Посмотрите, в то время как ваша еда приготовлена перед вами. Всегда хороший выбор салатов, картофель, хлеба, овощей, свежих фруктов и десертов. Напитки подавали на стол, но вы помогаете себе к еде. Я нашел интересно наблюдать за людьми, перевозящими тарелку с едой, уравновешенной подозрительно, очевидно, учитывая, что не было бы ничего, если бы они вернулись позже.Во всем отеле очень хороший отель, с отличной обстановкой, дружелюбный персонал и очень высоко уборкой стандартам. Я обязательно остановлюсь здесь снова.
20
Mia-Ellen K
Дата отзыва: 15 января 2017
Прибывший 8 января th.... Первые просмотра. Безупречно чистый. Дружелюбный, квалифицированный персонал и правила По системе "все включено" объяснили. Wi-Fi. Если вы хотите Wi-Fi все время, вы должны заплатить 20 евро, вы можете только связать 2 устройства, и быть честным это не отличное!Прекрасный просторный номер с красивым видом. 2 кровати сдвинуть вместе и много того, чтобы и ящиков. Маленький телевизор с очень ограниченными англоязычными программами. Холодильник, но и кофе нет электрического чайника в номере. Большая ванная комната с двойной ванной раковиной и душем, однако в часы пик душ действительно работала горячий и холодный.Еда. Я ем, все, однако, моя вторая половина менее сделал все возможное, так что боролось немного время от времени есть что-то для всех все время предлагающихся вниз к личному предпочтения, а не отсутствие выбора, однако, вы получите моих раза подряд, можете не истцов!! Остановились ли бы здесь снова абсолютно Да
16
TravelingNicx
Дата отзыва: 13 января 2017
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в соответствии с последним предложением по системе «все включено» и замечательно провели время. Наш номер был удобным - основной, но удобный и всегда чистый. Еда была, да, немного повторяющаяся, но все еще вкусная. Напитки - местный алкоголь, который, да, не столь прочный как выпущенные под брендом напитки, но все еще вкусный и приятный. Развлечения основные, но смотрибельные. Это раздражающее, что бесплатный Wi-Fi только доступный вечером и только в одном баре, но это хорошо для регистрации в конце дня (плюс вы, может заплатить больше, если вы хотите все это день - цены не казались что неблагоразумными). Хорошее расположение - близко к пляжу и также короткой прогулке в к главной части Пуэрто-де-ла-Круса, который очень симпатичный и интересный. Парковка ограничена так, я был бы обеспокоен что, если бы я входил в разгар лета, но нам удалось счесть место каждым разом. Весь персонал, который мы встретили, был доброжелательным и предупредительным. Очень популярный среди немцев.Очень дружелюбная инвалидность (от того, что мы видели).В целом, мы очень приятно провели время!
20
Silvija F
Дата отзыва: 12 января 2017
Останавливался в этом отеле с 2 января в течение 10 ночей. после прочтения плохих отзывов didint знали, чего ожидать, но как только мы прибыли, мы были приятно удивлены. нас встретили с дружелюбным персоналом на стойке регистрации, который регистрировал нас очень быстро. Номер был очень хорошим, очень чистый, после того, как мы вентилятор в ведьмы ужина были очень вкусными и большой выбор свежее мясо и рыбу. Персонал очень старался, чтобы мы чувствовали себя желанными, бассейн очень большой, и не холодное как сказал другой тело, это, кажется холодно, но когда вы входите в его очень хорошее и червя, моя девушка плавали прямо каждый день, и она не могла дождаться следующего дня. Просто хочу сказать спасибо всему персоналу, который действительно заботился о нас в этом прекрасном отеле, мы не можем дождаться, чтобы вернуться в этот отель снова. У нас был очень расслабляющий отдых
8
lauren2017-30
Дата отзыва: 10 января 2017
Есть только один ресторан, это "шведский стол" и в значительной степени той же еда каждый вечер!Бассейн, конечно, не нагрет! И вы не разрешается lilo в бассейнеопределенно больше 2 звезды, чем 4 звезды!Напитки по системе "все включено" - все местный житель, а некоторые даже не включены во "все включено"
20
Gareth-Patton
Дата отзыва: 04 января 2017
Во-первых, позвольте мне начать с offf, говоря, не слушайте плохие отзывы и привезите свой собственный мнение об этом отеле.Сам отель был превосходным. Регистрация прошла быстро и эффективно, дружелюбный и улыбчивый персонал.Номер (387) был отличным - очень просторный, с прекрасным балконом и ванной комнатой и туалетом. Кровати были 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, но, как мы были парой, мы просто сдвинули их вместе и принесли стулья против кровати, чтобы их остановить поломка. Номера убирались ежедневно со свежими полотенцами, после при необходимости.Бассейн был отличным с большим количеством шезлонгов и зонтов, и отличный бар у бассейна, обслуживающего безалкогольные напитки и алкогольные напитки и легкие закуски.Сама еда была типично buffetvstyle с разными темами просто потрясающие, а также станцией варки с острым паром. Я нашел некоторые labelsnto быть неправильным, но thisbwas вообще не проблема, как будто вы не понравилась еда вы просто оставил его. Персонал работает официанта очень трудно в retsuarant обслуживание вас, как только вы сели и провести большую уборку тарелок своевременно и ничто не казалось слишком большой проблемой им, это было отличным штрихом.Отель - 8 nnclose недалеко от пляжа (5 минут) с ресторанами и магазинами, а также поблизости. Он находится в хорошем районе и очень тихо.Overalll мы вернемся в этот отель, так как это было идеально для недельного отпуска на Новый год.Как уже упоминалось не слушайте слишком много негативных отзывов и берите свое пребывание на его собственных достоинствах.
20
Thomas K
Дата отзыва: 04 января 2017
Его расположение относительно пляжа И магазинов идеальное. Прекрасное здание лежания - его холл захватывает дух - чистое место, и очень. Много места вокруг хорошо укомплектованной Регистрации. У меня был дело с нашей большой группой туристов очень быстрым способом. наш номер был на высоте, с маленьким балконом с видом на бассейн.Очень большая Столовая - самообслуживание, с богатым выбором блюд. Мы были на полном пансионе с бесплатным вином.Единственный недостаток - Wi-Fi, который был доступен только по вечерам в баре.
16
intrepidtraveller77
Дата отзыва: 02 января 2017
Мы остановились только на условиях проживания с завтраком, поэтому не могу сказать о качестве еды, завтрак был адекватным.Все члены персонала были приятными и услужливыми.Номера просторные и хорошо обставленные.Близко к пляжу и недалеко от центра города.В целом, идеальное место для приятного успокаивающего отдыха.
16
stevejc
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Как и многие попутчиков я забронировал до того как прочитал все отзывы и когда я делал я был так себе. После недели здесь я могу честно сказать, что люди с отрицательными комментариями, должно быть, встретили сотрудники плохой день. Весь персонал был любезным и вежливым из мальчиков у бассейна до официантов до уборщиков. Любая проблема была пустяком, и отель был полон и очень оживленный ресторан.По общему признанию еда могла бы быть погорячее в случаях, но было много вариантов, всегда можно было найти что-то по вкусу, и качество было хорошим, подходящим для всех национальностей. Мы были A /, я и не были разочарованы, меры по напиткам находятся на большой части!!!!.Весь отель был чистым, некоторые места немного устаревшие, но опять же, чистые.Номера маловаты, но нас было трое, взрослых и двух подростков, и номера действительно только для переодевания и сна в том, что не было проблемой.Отель расположен рядом с пляжем и в нескольких минутах ходьбы в центр города находится в хорошем месте. Близко к Loro Parque, который является заходить в 10 минутах езды на, которые добрый день только, много чего посмотреть и главный плюс - выбор Косатки, но у всех животных, есть много места.Если вы хотите пойти на экскурсию, Даниэллу Экскерсайонс, повернуть направо из отеля, и только этот отель, то ресторан даст вам очень.
12
lepstein12054
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Я приехал в отель для 4-дневного (три ночи) короткий отдых на солнце. Несколько вещей отметить:Холл и вход: и очень хороший и очень просторный. Много гостиной и света.Wi-Fi: какой Wi-Fi? Я только мог найти бесплатный WiFi на одном диване рядом с рестораном. Не самая большая проблема, так как я приехал в бассейне и солнцем.Бассейн: бассейн был прекрасен! большой, поэтому, это не было переполнено (хорошо, по крайней мере, в декабре). Лежаки были удобными, и не было трудно найти отель на солнце.Все по "все включено": Я заплатил за "все включено", который был так себе. Местные напитки просто дали мне, гулу и распространению бассейном немного не хватало, учитывая мои предпочтения в еде. Тем не менее, был по сути не - алкоголь остановки, доступен в разных местах с 11 до 11, который был хорошим.Ресторан: это была моя самая большая проблема. Я не ем свининой или других блюд свиней, и мне было трудно найти что-нибудь поесть. Это было в основном из-за того, что еда не была никак маркирована должным образом. Несколько блюд были маркированы возможностью выбора вегетарианских, но выглядели так, что у них мясо или на вкус как мясо. В целом, качество еды было плохо.Номер: номер был хорошим. Я думаю, что она была построена в 80 / 90 и не обновленный с тех пор. Были только два включают в себя номер в ванной, чтобы быть точными. Не самое удобное. Также не было особого света в номере, который сделал чтение трудно ночью. Была дополнительная лампа в номере, который был мной выражающий надежду на, но в нем не было лампочки. Есть красивая терраса с большим количеством места.Чистота: персонал отеля делает хорошую уборку работы. Я даже видела, что парень находится за пределами мусорных танков в бассейне. Очень чисто, все вокруг.
4
Dan T
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Прибывший 7 th декабрей, восхитительный вход/вестибюль. Стойка регистрации по прибытии не была дружелюбной. Получил два ключа от нашего номера, что очень удобно. Номер был всем штрафом и очень хорошее качество уборки каждый день, нужно немного обновить, однако, это полярное напротив современного свежего лобби внизу. Пляж, бары, рестораны и магазины рядом. Бассейн был хорошим, снова должна коснуться взлетов. Пожалуй, самый большой недостаток в нашей поездке был едой. Сначала мы думали о еде была очень средней, вся жирная, напоминающая еда школы / кафетерии. Хотя было большое разнообразие, что хорошо. Но, к сожалению, это то, что разрушило его для нас, было на одну ночь, мы нашли муравья в сырах, мы сказали официанту, который почти не говорил по-английски, а он только пожал плечами и бормотал, все, что мы смогли понять, то, что муравьи приехали из сада, в который затем он показывал несколько столиков заранее, еще 3 муравья ползающие вокруг. Не понравилось, мы поговорили с регистрацией, кто сказал, менеджер отеля, говорил с нами завтра. Он или она никогда не делал, вместо этого на следующее утро мы получили тарелку фруктов, посланных в наш номер вместе с бутылкой игристого вина (что они предлагают всем за завтраком), не совсем достаточно хорошее извинения, но мы остались в этом. Мы не думали, что что-то вроде плохо может случиться на следующий день, когда снова на доске сыра, волосы в сыре... мы взяли волосы на стойку регистрации и показали человеку, который позвонил другом менеджера. Очевидно, потому что мы были маленькими, она думала, что мы лгали об этих двух ситуациях, чтобы объяснить, что ничего, что это не было и, конечно, что они ничего не могли сделать. Очень разочарованы, что ничего нельзя предложили в качестве извинения за эти инциденты. То, что мы нашли более неприятный, было то, что она предложил всего делать фото собора нас в номер, поэтому мы спросили, будет мы вернуть деньги, ответ был нет... Как делает, которые имеют никакого смысла. Мы не имели к деньги, чтобы финансировать 3 блюд каждый день, когда мы заплатили за полупансион. В конце разговора с я спросил, могла ли бы она снять наши напитки, мы имели на ужине (в течение 7 ночей все, что мы имели, были 4 вод, ценный 1€. 50 каждый) она "посмотрела на дополнительные услуги" и к нашему удивлению, когда мы выезжали, те воды были все еще на счете! Они не могли снять 6€ как жест! Как смешно! Мы покинули отель разочарован этим общими впечатлениями. В целом, мне очень понравился район на Тенерифе, но НЕ рекомендую этот Отель
16
Irina P
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Провели 1 ночь в ноябре, больше понравились другие отели 3* на острове, чем этот отель 4*. При заселении впечатляет большой холл, хорошие интерьеры. Но на ужине, у нас он входил в 76 евро как и завтрак, слишком много людей, конечно есть что выбрать, но вкус блюд и десертов мог бы быть лучше, вся посуда с отметинами. Следующий раз выбрала бы другой отель в Пуэрто, ближе к центру и с меньшим количеством номеров и отдыхающих. Но отель не плохой, просто дело вкуса.
4
afriendofbillw
Дата отзыва: 14 декабря 2016
На территории отель выглядел довольно хорошим, но на самом деле это было не все. Еда была небольшим количеством мусора, мы взяли полупансион и в итоге ели только завтрак в отеле, и персонал останавливал людей, отплывающие круизные корабли с рулонами и фруктами и т.д. Они даже берут за воду к еде, и вы не можете сделать собственного глотка. Спа не был бесплатным, который очень раздражал меня, и тренажерный зал был старинными вещами. Я волновался по поводу использования части оборудования и пользовался им только один раз. Номер был нормальный - ворота и нет британский телек, за исключением новостных каналов, а также была плата за сейф в номере. Развлечения были плохими, скучны и скучными и был только бесплатный Wi-Fi в баре в определенное время вечером. У персонала было смесь процедур от бурного, безразличный штат, вежливо и примирительного. Я считаю, что они ориентируются больше на немецких и испанских туристов. В целом, я считаю, это, как свою ошибку при бронировании этого отеля, и если вы решите забронировать.... Удачи
20
Светлана С
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Прекрасные апартаменты. Расположены на одной территории с отелем. Находится на 2 линии. До пляжа 5 минут ходьбы. Бассейн большой и разделен на детскую и взрослую зоны. Вода в бассейне похоже морская, соленая. Номер 2-х комнатный с большим балконом,на котором есть стол со стульями ,2 шезлонга с матрасами и зонт. В спальне 2сдинутые кровати с тумбочками и гардероб. Сейф платный(мы не пользовались).Кухня снабжена всем необходимым начиная от посуды и кончая стиральной машиной. Шампунь и мыло отсутствовали. Номер чистый но без лоска,чувствуется что проводят мелкий ремонт. Относительно вида- вид на мере закрыт отелем и поэтому либо на бассейн либо во двор. Питание отличное. Кто любитель по утрам шампанское вам сюда. Морепродукты,мясо,сыры большой выбор фруктов,десертов,мороженое и шоколадное фондю. Про анимацию не могу сказать ничего т.к мы не развлекаемся сами, но на информационной доске все время размещалась информация про разные мероприятия как дневные так и вечерние из чего делаю вывод что она в отеле есть. Расположение на мой взгляд очень удобное. До Лора парк 10 минут ходьбы по набережной в левую сторону от отеля. На стойке нам дали расписание бесплатного автобуса до центра города. В шаговой доступности сетевые недорогие продуктовые магазины. Ездили на экскурсии сами. Отдыхают в основном семьи с детьми и люди элегантного возраста. Мы остались очень довольны.
16
lozzy211181
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Выглядит идеально, и везде чисто, персонал дружелюбный. Стоимость acohol немного высоковата. У нас был полупансион. Я был потрясен найти, там была плата в размере 9€ каждый в день для использования крытого бассейна. Отель очень хороший и знаменитый немцев, потому что было очень много развлечений, когда мы останавливались. Номера убирали каждый день на высоком уровне.
16
Pat O
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Моя жена и я останавливались на неделю, и наше впечатление было обычно очень позитивным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным; номера поддерживались в отличном состоянии прекрасным горничными; выбор еды был почти неограниченным, хотя было приятно вернуться к какой-то домашней кухни после недели. Расположение отличное - всего в 10 минутах ходьбы от Loro Parque и 20 минутах от центра города, прекрасного места.Все положительные до сих пор. Единственным минусом был wi - fi, или, скорее, отсутствие его. Нам пришлось заплатить за обслуживание, которое подавило ломку в спальне и когда он работал, работал в менее чем 1 МБ / минута. На полпути в течение недели, мы слышали, что можно получить бесплатный wi - fi на первом этаже с 6 до полуночи. Оказалось, что было прямо напротив лифта возле бара и на том же этаже, как ресторан. Так что это было одно из самых оживленных мест в отеле!В целом, отличный отпуск, но, пожалуйста, сделайте что-то о беспроводного интернета.
8
Teddyalice26
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Забронировал его для моих дочерей 30 по удивят вас существует. Какая ошибка!!! Если бы я прочитал все отзывы о разных достопримечательностей (то, что я - нет), когда я бронировал, это не было указано в ресторане самообслуживания? В то, что я бы не поехал, как моя дочь, целиакия. Они не ориентируются на это, что поэтому когда-либо, перекрестное грязный воздух повсюду. Еще мы ели, где целую неделю (и она была "все включено") позвонил заранее, и спросил, могут ли они дать ей хороший номер из-за случая? Не учитывая Очень простой номер с видом на аллею!! Платный Wi-Fi на неделю заявил, что сигнал не работал и едва мог получить доступ к нему в фойе и бар после 7 вечера (что они узнали, что кто угодно может зайти), они попросили скидку, и нам сказали резко НЕТ. Некоторый персонал грубый, замораживание у бассейна, это определенно не 4 * отель, останавливался в лучших 2 * напитки не, отличное качество, поэтому не стоит сделать бесплатный wifi по системе "все включено" и лучшие напитки / еду поблизости.
20
jacqui l
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Остановленный этот отель в октябре 16. Красивый отель очень чистый. Персонал в баре в этом отеле замечательный. Еда хорошая. Это, кажется, оживленный отель, но расположение и персонал делает его очень удобным. Вы не чувствуете себя многолюдными и без ожидания вокруг, чтобы их обслужат. Единственным недостатком в номере не было чайника.
16
karenmccook339
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Красивый отель, мы были по системе "все включено", но нам дали апартаменты в отдельном здании. Мы были в номере 412, в котором была отдельная гостиная, в кухне, ванной и спальне, даже была стиральная машина, которая мне показалось, была отличная идея. Еда была прекрасной очень однообразной. Отличные развлечения для детей не очень для взрослых. В 20 минутах ходьбы от города, который нам очень понравились очень странные красивые здания, хорошо иметь возможность прогуляться по городу без людей, изводящих вас, чтобы попасть в магазин или бар. Лоро-парк - 15 минут ходьбы хотя 35£ каждый, чтобы войти определенно стоящий посещения. Мы определенно вернемся в этот отель
20
michael k
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Забронировал с управлением Путешествия и останавливался один недельный полный пансион. У нас нет проблем с отелем. Еда нам показалась очень хорошей и номера очень просторные и чистые. Обслуживание номеров я позвонил каждый день, полотенца, и в целом чистый номер - все было сделано с улыбкой. Оживленная столовая, но много столов, где можно поесть. Не могу понять, как кто-то может пожаловаться здесь - весь персонал очень внимательный. Недостаток: возможно, лучшее развлечение в баре вечером, чтобы развлекать людей так и остались в отеле?. Плюсы: Молодцы, в отель на обескураживающих лежаках, мы забронировали, бросив полотенца. Другие отели могли исправлять ошибки. Молодцы, во всех отношениях, и спасибо за прекрасный отпуск.
12
furney
Дата отзыва: 16 ноября 2016
только что вернулись из этого отеля был хороший отпуск, но отель, в основном занят немецкой / голландской клиентами. они действительно ориентируются на английскую мудрую еду, особенно завтрак. мы e, отправить по почте, прежде чем ехать, и получили очень хороший номер, думали, что вы должны были идти по 17 лестнице после лифта, чтобы добраться до него так что не очень, если у вас проблемы с передвижением. у них есть телевизор, но есть только 1 канал на английском языке, и это канал новостей. есть ванной в номере, и кондиционер хороший, и у нас был один вид на реку с видом на море и вид на бассейн на другом. горничная обеспечила порядочную работу с уборкой. еда на завтрак разнообразная, но не очень теплая, другая еда была намного лучше. закуски - смешные деньги или независимо от того, что оставшееся от последней еды. у нас был неприятный инцидент с одним из официантов питания мужского пола именем Тоно, мой муж пошел, чтобы получить немного чипсы, и кто-то перед ним оставил подающего ложек на чипсах, официант подошел и порол ложки в моих руках мужа, говоря, не очень грубо, мой муж сказал ему, что его отношение было ужасным, и он просто смеялся мне в лицо мужа. мы пожаловались менеджеру ресторана после того, как я увидел, что он пихнул пожилого человека, в центре, чтобы заменить поднос, где можно поесть. это был предел. менеджер был тихим, извинился и на следующий день послал чашу фруктов и вина в номер. бассейн хороший, но вообще нет никакой атмосферы, хотя они действительно иногда играет музыку и т.д. Элвис, но что, возможно, из-за возрастного диапазона в это время года. клубный номер ночью неплохой, у них был фантастический фокусник одну ночь. другие ночи были, главным образом, команда аниматоров. сам курорт находится в 30 минутах ходьбы, но очень хороший. снова в основном немцы только нашел 1 английский бар. Loro Parque примерно в 15 минут, и это, безусловно, лучший зоопарка, в котором я когда-либо останавливался, шоу дельфинов и косатки были потрясающие, и помещение для пингвина потрясающее, стоит своих денег! Wi-Fi в отеле бесплатный с 7 вечера каждый вечер, так как предыдущие туристы сказали, что вы можете использовать бар по WiFi дорогой, и все еще можно получить это у входа в отель, поэтому мы не заплатили за Wi-Fi. я не воспользовался бы этот отель снова, главным образом, потому что некоторые сотрудники тихая, конечно, и расстояние до курорта
16
nigdur
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Привет я пошел со своей дочерью и внучкой для недельного отпуска первая неделя ноября, отель составляет приблизительно 75 минут от аэропорта. у нас был прекрасный отпуск, разнообразная еда обильная и красиво оформленная, у нас были апартаменты с одной спальней, которые убирали каждый день, весь отель содержится в чистоте. пляж находится в 10 минутах ходьбы и очень удобно добираться до зоопарка, который находится в 15 минутах ходьбы. Рекомендую всем, кто ищет спокойный отпуск в очень ухоженном отеле.
16
midgee7
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Плюсы - милый отель, с хорошим залом и бассейном. Замечательный персонал, особенно команда аниматоров. Хорошая еда. Учитывая бутылку вина, когда вы просите вино! Большое усилие сделало для Хэллоуина, который был фантастическим. Близко к пляжу и мы доплатили за вид на море, который был хорошим. Хорошая торговаться останавливается каждый день. Минусы - разочарование, который все 'дополнительное' должно было быть условиям включение сейфа, что плохо, и Wi-Fi, крытый бассейн, компьютерная игры, много воздуха хоккейный матч и т.д. Открытый бассейн холодный, что было позором, так как мой малыш хочет быть в бассейне 24 / 7. Тем не менее, рекомендую его.
20
Caroline
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Мне очень понравилось наше пребывание в этом отеле, если честно, не можем придраться к его, прекрасная еда интерьера всегда была потрясающая, хорошее соотношение цены и качества и вино и шампанское за завтраком! Никакой борьбы за шезлонги, они всегда было много, возле отеля была не покусали, тихий не наше традиционное место для отдыха, но было увидеть aunthentic Тенерифе, рекомендую, чтобы люди взяли собственные чайные пакетики, так как мы не могли пить предоставленную Инес и кровати немного жесткие, но во всех отношениях приятный отпуск
16
williamhwilson
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Район большого парадного входа, и регистрация. Просторный. Регистрация была нормальной. 6 доступных лифтов. Номер был просторным и удобным, с холодильником, телевизором и телефоном. Хорошая ванная комната с отдельным туалетом. Хороший балкон с видом, чтобы посмотреть. Номер убирают каждый день. Мы были на полном пансионе, который был в порядке, сначала, но это становится скучным после нескольких дней. Короткий персонал в столовой, так что ваши блюда статора по-прежнему находятся на столе, когда вы снижаете свое основное блюдо. Не все же обеду, хотя персонал, которым вы там были, приятный. Если вы хотите завершить вино снаружи с дымом, вы не можете. Вы ничего не можете принести возле столовой, хотя я таки сухим из воды пару раз. Подождите, пока не будет толпа, проблем попасть с ваучерами на. Завершения коктейль-бара около 17:30 и персонала на машине в другой бар, чтобы вывел тихий бар из комиссии для до - напитки на ужин. Безопасный 30€, но вы возвращаете 15€ в конце.
20
Shelly5385
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отель был сказочным. Отличное соотношение цены и качества. Еда была прекрасной, и вы можете дойти пешком, так же много раз, как вы и взять еду. Отличный выбор закусок, основных блюд и десертов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отличные экскурсионный пакет на качества, где вы остановитесь в отеле есть 3 блюд в день и бутылка вина между двумя людьми или пивом. Если вы живете в отпуск в этом районе, которую стоит найти этот отель.
12
Sam S
Дата отзыва: 26 октября 2016
Сам отель хороший, просторный вестибюль и номера с хорошими лифтами и услугами горничнойБассейн приятный, и шезлонги никогда не были проблемойМы были по системе "все включено", и еда в ресторане была нормальным качеством и разнообразиемНо"Все включено" был беден для напитков, местный алкоголь был хорошим, официанты не подадут вам, так как вы должны были стоять в очереди в баре, не было никаких посторонних мест для не курящих (всего в 5 - 6 столов в любом случае)И, когда были популярные развлечения, мы не могли найти место внутри.Ps, который стоил всего одну ночь, как развлечения, никуда не годится.Бассейн был, возможно, морской водой, но дно его было закрыто своего рода пластмассой.
16
Heidi L
Дата отзыва: 25 октября 2016
После прочтения противоречивые отзывы на Gran Turquesa Hotel Playa мы были не уверены, чего ожидать, но нам не нужно беспокоиться, так как это было действительно очень хорошо.Есть плюсы и минусы у места, но не слишком дорогие 4 *, оно на внимания.Положительные моменты:Стойки регистрации и в лобби, впечатляют и великолепныеНомера чистые, с обслуживанием горничные убирали каждый деньДетские развлечения, мини-дискотека и т.д. большой успех с нашим 5-летним ребенкомРасположение отличное, недалеко от красивые пляжи, прогуляйтесь от невероятный Loro Parque и обычного бесплатного автобуса в центр Puerto de la Cruz и красивый Lago Martianez.Минусы:Еда, никогда не особенно теплая и разнообразие предлагаемой еды, не великолепной (кроме завтрака, который был довольно хорошим)Довольно неудобные кровати, подушкиБалкон, не очень привлекательныйОбщий вид строительства снаружи, особенно из бассейна, не очень привлекательныйВ любом случае, у нас был прекрасный отпуск, и я не думаю, что вы должны пугайтесь любого из этих комментариев, это просто честный отзыв средних 4 * отель в отличном месте.
20
mariakinsey1
Дата отзыва: 25 октября 2016
Мы с мужем останавливались в этом отеле в течение недели как забронировали в последнюю минуту. При бронировании мы продолжали читать негативные отзывы о вещах, и мы немного волновались.когда мы останавливались на улице, а потом пошли в глазах лобби, и гостиная захватывал дух, поэтому мы решили хорошо, возможно, что это номера? номер был потрясающим, на самом деле это 1 уличный раз, когда мы не поменяли номер в отеле, это было прекрасно!! бассейн был замечательным. мы приехали туда, как раз на ужин, которого мы боялись после отзывов, но абсолютно замечательная еда, все, что можно пожелать!! и он постоянно как это целую неделю, свежая прекрасную еду на каждом сидении. персонал - замечательный от девушки, которые делают номера каждый день и держат весь отель безупречно персонал бара, ресепшен, аниматорам с бесконечной энергией, просто замечательно, все это. часто здесь было кавой за завтраком. виды с крыши захватывают дух, и я не могу добавить обо всем этом. отличное расположение.если понадобится, выбрал всего одна вещь комментировать состояла в том, что едет 11 вечера остановки развлечений и негде посидеть с небольшим количеством концертного фона и выпить и поговорить некоторое время дольше, потому что напитки обычно останавливаются потом. если бы это могло бы просто все оставаться открытыми с небольшим количеством музыки даже до полуночи, было бы отлично. пейте цены тоже великолепные, если не "все включено". Молодцы, Turquesa Hotel, очень рада вернуться еще раз.
16
Lou1004
Дата отзыва: 25 октября 2016
Остановленный этот отель 11 th - 18 th октябрей. Я немного волновалась, как прочитал противоречивые отзывы, но у нас был великолепный holiay. Первые впечатления от отеля были очень хорошими. Персонал на стойке регистрации был предупредительным и стойка регистрации, очень красивая. Мы останавливались в апартаментах, честно говоря, пожалуй, было с немного ремонта, но поддерживались в безупречном состоянии и убирали каждый день. Мы были по системе "все включено", и я разборчива в еде, но нашел что-нибудь поесть каждый раз еды, когда и был большой выбор и еда, заменяемая постоянно. Одна небольшая придирка, стаканы во время завтрака иногда нуждались в дополнительном стирке! Мы останавливались вокруг небольшого бассейна большую часть времени, который был отличным, и мы могли будьте следить за детьми. Бассейн был чистым, хотя и немного проворный время от времени. Был отличный маленький парк и мягкая игры для детей, чтобы занять детей в течение дня. Ночные развлечения были не самыми лучшими, для нас с маленькими детьми (мини-дискотека, волшебные шоу и т.д.), но было приятно, если бы я был там вдвоем, то это не была бы моя вещь. animacion команды были очень веселой, хотя и детям очень понравилось! Отель для нас был в отличном месте. В 10 минутах ходьбы от пляжа и Loro Parque (оба рекомендую), примерно в 15 минутах ходьбы от Puerto de la Cruz курорт центр. Я не уверен в этом отеле на booking, но я определенно рекомендую и вернусь сюда.
16
mookie32
Дата отзыва: 24 октября 2016
У нас был недельный отпуск здесь в прошлом феврале 2016. Приятно проведший время действительно. Отличное расположение. Персонал все очень хорошие, улыбки утром 😀 еда были прекрасными. Отель настолько хороший, много прекрасных мраморных полов, отличных лифтов. Нам очень понравился он так, планирование должно возвращаться февраль 2017. Я всегда наслаждаюсь своим временем в Пуэрто-де-ла-Крусе, это - прекрасное место.
12
Chris W
Дата отзыва: 24 октября 2016
Только что вернулись после 10-дневного отдыха в Playa Turquesa Hotel после прочтения отрицательных моментов в этом отеле, прежде чем мы уехали, моя жена и я был приятно удивлен, насколько хорош этот отель и, как чистый поддерживалась.Деле, ради стоит сказать, что есть несколько вещей то преимущество потребности. потребностям в улучшении, которые будут содержат более жарко и вечерние развлечения, нужно разбирание.Официанты, казалось, не были очень дружелюбны, кроме того, что позвонили Хуаном Карлосом, который оказался очень приятным официантом и очень дружелюбный.Сам отель очень хороший, особенно вход и вестибюль с большим количеством стульев повсюду.В паре минут ходьбы вниз в центр города с большим количеством прекрасных ресторанов, если вы устали от ресторана в отеле.В целом, у нас было приятное время, и мы оцениваем этот отель, средний к хорошему ✅
20
Claire A
Дата отзыва: 18 октября 2016
Прекрасный чистый отель. Выбор еды великолепный. Бассейн прекрасный, чтобы погрузиться. Много мест для посещения и в нескольких минутах ходьбы от Loro Parque. Также очень близко к прекрасным пляжам черного песка. Бесплатный автобус, который предлагается в город, мы жили в главном торговом центре. Много мест, где можно поесть при необходимости. Очень рекомендую эту часть Тенерифе всем.
16
Davecon
Дата отзыва: 18 октября 2016
Мы останавливались как часть группы (Отдел Путешествия) и я должен сказать, что пакет, который мы получили, был очень хорошим соотношением цены и качества. Отель был великолепным в его день и теперь обращается к своему времени, чтобы нагнать, прежде чем он пойдет дрянной. Номер 240 был прекрасным и был безупречно чистым. Некоторое структурное повреждение на террасе, которая расширяет полностью здание, выглядело серьезным. Терраса около бассейна недостаточно просторная, и в бассейне есть прорезиненное покрытие, которое перемещается в места, когда идется вперед. Я сказал бы, что есть структурные проблемы там также. Разнообразие вариантов Со шведским столом было ОГРОМНЫМ! Я думаю, что Отель мог бы быть виновен в попытке понравиться всем, предложив огромное количество и варианты еды, и некоторые охладятся прежде чем быть съеденным. Мы наблюдали за превосходным Персоналом, готовящим свежую рыбу и мясо, и это было действительно горячим и вкусным. Мы предприимчивые с едой и наслаждались некоторыми более необычными блюдами. Вино и вода шли с нашим пакетом поэтому после половины бутылки неплохого вина, даже Племенной Приятель будет являться на вкус прекрасным. Я не могу понять сумму «Кинжалов» на здесь стенании, этот Отель хорошо организован с предупредительным персоналом, и я не придирался ни к одному из них. Персонал службы регистрации был вежливым и эффективным, как были веселые уборщицы. Я нахожу, что, когда людей рассматривают с уважением, это имеет такое значение! У паб через дорогу слева есть отличный бесплатный Wi-Fi, и Персонал очень забавный и веселый. Они закрываются в воскресенье, но на Wi-Fi оставляют. В отеле есть бесплатный Wi-Fi на одной улице. Этаж с 6 вечера, очень медленный.В целом, очень приятный!
12
Andri K
Дата отзыва: 18 октября 2016
Главные минусы: люди на стойке регистрации ужасные, который разговаривает по-английски, и они не предоставляют помощь в большинстве случаев. Кондиционер в номере всегда работает, и они сказали, что это не может быть выключен. Нет сейфа в номере. Wi - Fi дорогой и очень, очень медленный - arount 3 / 1 Mbs. 15 евро в течение 7 дней...Также есть хорошие вещи: большой открытый бассейн (холодной), шведский стол, номера и фойе. Я бы не сказала, что номера очень luxoury и так далее, но хороший вид и разные достаточно просторна. Аренда машин и крошечный магазин прямо в лобби, поэтому не стоит даже покидать отель, чтобы купить что-то или взять напрокат машину (есть другие компании проката автомобилей, напротив отеля). У них есть хороший СПА с того, что здорово, и в основном в каждом номере есть хороший вид на улицу, так как Тенерифе красивый какого-нибудь совета, вы смотрите на него.Их шведский стол, также хороший - много еды и напитков, которые могут иногда было просто старой водой с какими-то странными объектами, плавающими в там: ).Заключение: если вы не интересно использования беспроводного интернета и хотите приличное место для отдыха на Тенерифе, это выбор бога. Пляж тоже, всего в нескольких минутах ходьбы.
16
Catherine J
Дата отзыва: 16 октября 2016
Я забронировал этот отель, а потом отзывы. Я был, то переполнен страхом, не надо!Места общего пользования отеля прекрасные. Я прочитал отзывы и слышал людей, в то время как я был там, жалуются на все было на испанском...... Эээ, это Испания!Номера немного старые и могли сделать со свежим слоем краски, но они убирались ежедневно. Ответственный за уборку персонал был всегда вежлив и дружелюбен. Их работа была отменного качества.Персонал на стойке регистрации, где ничего, чтобы сообщить. Они закончили чек легко. Они не были слишком приветливый, но, и при этом они не были грубыми.Хорошая еда. Большой выбор, но очень однообразная, но всегда можно было выбрать подходящее блюдо и обильная. После недели я был готов к что-то еще. Если бы я вернулся, то я бы не поехал по системе "все включено", когда мы проходили мимо много красивых ресторанов в городе.Персонал работает в ресторане очень трудно. Столы исцарапаны быстро. Новые скатерти включили, и хотя они не были слишком приветливый, они были вежливы и очень заняты. Я хотел бы посмотреть, что несколько английских истцы такие же хорошие после длинных смен, этот персонал работал!Бассейн маленький и выходится апартаменты, которые не являются частью отеля. У нас не было проблем с нахождением шезлонга, но думаю в разгар сезона, то это кошмар.Вы не можете 'зарезервировать' кровати, так как персонал дал знаки на всех кроватях, и менеджер у бассейна был провожен, говоря людям для него.Напитки на все включено - весь местный житель. Пиво хорошее, водка в порядке, но коктейли льют от бутылки. Лучше заплатить за них. Вечерние развлечения выходят окнами на детей, но они были в порядке. Они также позволяют бизнесу продавать продукты, и нам преподнесли показу моды.Спа не является обязательным, если вы хотите использовать крытый бассейн. Ни у какого бесплатного Wi-Fi, но бара по дороге нет бесплатного Wi-Fi или его евро за 20€ в течение 7 дней для 2 устройств.В целом, это не английские 4 высокого класса * отель, но чистый и дешевый. Они закрытое на берег, в 10 минутах ходьбы и город 20 минут.
8
Canan C
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Здесь 4 дня теперь с моим двухлетним. Первые впечатления, когда мы вошли, не было ничего себе этими хорошими видом отеля, везде чисто. Бассейны - не так, как они смотрят на фотографиях, и им очень холодно.Мы не могли использовать открытые бассейны по этой причине. Когда мы пошли на ресепшен, чтобы подать жалобу, нам сказали, что там бассейны, был с подогревом до 24 градусов, Вы исправляетесь! Я не могу даже попасть, так как подмораживает, не говоря уже о моем 2-летнем. Мы должны заплатить 8 евро каждого, чтобы использовать крытый бассейн, который теплее!Еда безвкусная и безвкусная, одни и те же блюда каждый день становится очень скучным после нескольких дней, теперь мы ходим куда-нибудь поесть, несмотря на то, что мы заплатили по системе "все включено"!Прежде чем я бронировал, и я прочитал все плохие отзывы, я думал хорошо, что он не может быть таким плохим, к сожалению, это, и эти люди не врут!
16
valbren74
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Только что вернуться из Playa отеля Turquesa Hotel после чудесной недели должен сказать, что персонал отеля - все 1 от персонала на стойке регистрации горничных и всего персонала столовой, который очень вежливый дружелюбный незабываемо выбор еды в любом случае, конечно, вернемся в этот отель, мы отправились в путешествие department.well сделанный ко всему единственной недостатку, были очень плохие развлечения для взрослых ночью .overall незабываемо отель, Молодцы все.
12
Julie H
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Только что вернулся после недели в этом отеле, персонал не был любезным и нашел их очень грубые. Мы нашли по системе "все включено", очень плохой, еда была в порядке, но обнаружил, что мы ели в то же самое каждый вечер, не очень большой выбор нам разрешили бокал вина и бутылку воды с едой и больше не разрешали, было два бара в этом отеле, но только один был открыт за один раз, вы должны были произвести карту для каждого напитка, что вы остановились, который я думал, было очень странно, учитывая, что мы были по системе "все включено", но казалось, что они следили, чтобы посмотреть, сколько напитка вы пили.... очень плохой отель, и я не вернусь туда...
12
Julie G
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Мы были здесь неделю до сих пор, еда - так себе, хороший бассейн, но закуски - мусор для "все включено"Администраторы не очень дружелюбны, 2 бармена Хосе и Miguel очень грубые, они никогда не улыбаются и нет разговор, они заставляют вас чувствовать себя не очень радПерсонал в баре у бассейна достаточно хорошийМы думали об использовании сауны и джакузи, но вы должны заплатить 8 евроРазвлечения в порядке, если ваш ребенок и они маленькие и тесныеЯ не рекомендовал бы этот отель, и мы не вернемся
20
Valentina C
Дата отзыва: 24 мая 2016
Отель понравился всей нашей разномастной компании: просторный, продуманный, с открытым и закрытым бассейнами, с прилиличной детской площадкой, ежедневной вечерней анимацией. Выбор блюд в ресторане стандартный, еда качественная, много вкусных десертов и фруктов. Есть номера с видом на бассейн, но самые классные выходят на океан. Каждый такой балкон - ещё и мини-сад. Просыпаться от шума океансих волн - это обалденное счастье! На крыше тоже можно любоваться прекрасными видами на океан и Тейде. А ещё там ловится бесплатный вайфай )
16
Андрей Г
Дата отзыва: 10 декабря 2015
В Пуэрто-де-ла-Крус достаточно немного отелей расположено близко к пляжу. От Turquesa Playa до пляжа 5 мин. пешком, до центра городка 10 мин. в горку. Недалеко супермаркет Гипердино, автобусная остановка, Лоро парк. Брали полупансион, питанием удовлетворены. В номере очень большой балкон. Несколько раз в день от отеля ходит бесплатный автобус в торговый центр, где есть Меркадона. В день отъезда есть возможность в дежурном номере принять душ. ТВ канал на русском языке постоянно пропадал, так что можно сказать, что его и не было.
8
Артур В
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Ожидали большего. Был пакет все включено, но в итоге один оказалось все иначе. В номере только полурабочий телевизор, очень маленький холодильник, нет воды, нет чайника, в туалете нет вытяжки. В баре давали только дешёвый алкоголь, судя по рвотным массам с утра очень низкого качества. В руки дают 1-2 коктеля, которые уже где то разбавлены и наливают с одной бутылки. В столовой ну очень маленький выбор.
16
Sergey S
Дата отзыва: 30 августа 2015
Отель для своей цены очень даже приличный. Да, не самый новый, да питание достаточно быстро надоедает, но если у туристов нет замашек на роскошь - этого более чем достаточно! Убирают каждый день, пляж очень близко и достаточно хороший, в бассейн не ходили. Жаль, нет интернета в номерах, но дают бесплатно в фойе на 2 часа в день - в целом хватало. Город Пуэрто де ла Крус очень симпатичный, есть куда сходить, что посмотреть. И вообще на Тенерифе есть что посмотреть, побольше едите и смотрите - вам обязательно понравится!
12
2014Serg
Дата отзыва: 28 октября 2014
Да отель немного староват, чувствуется что в него давно не вкладывали средств для поддержания на хорошем уровне. Номера скромные старая мебель, но для того чтобы просто поспать - вполне достаточно. Еда достаточно скромная, выбор не большой даже очень маленький, но голодным не останешься. Бассейн в отеле очень очень грязный!!!
Немного плюсов в том что достаточно хорошая вечерняя анимация.
Из плюсов отеля что он ходится буквально в пяти минутах ходьбы от Лоро Парка и практически на океане (2 минуты до пляжа). Очень красивая растительность на севере острова пышная зеленая.
Отель подойдет для экономного отдыха! Самое главное на Тенерифе это впечатления от острова.
8
alena A
Дата отзыва: 11 августа 2014
Отель старый. С трещинами где только можно. Ремонта требует капитального. Очень много нареканий к уборке. Пыль не вытирается вобще и под кровать никто не смотрит. Несколько дней подряд кладут один и тот же грязный коврик для ног. Питание более чем скромное. Есть дни что есть нечего кроме 5 видов риса. Делать в этом отеле нечего. Не понравилось совершенно!
16
alla l
Дата отзыва: 10 августа 2014
Соответствие всем рецензиям . .........Это рай для двоих. .........Очень понравилось. ..........Очень тихо. ..................приятный персонал. .................у нас было все включено - хватало. ........ На обеды ходили изредка, хватало завтрака и ужина. ...еда вкусная и всегда свежая. ..
16
Юлия Б
Дата отзыва: 08 августа 2014
Отдыхали с родителями и двумя детьми-2 года и 5 месяцев. Дали номера далеко друг от друга,потом правда поменяли рядом.в номерах стены в плесени мне с детьми было неуютно так как пока муж ездил по экскурсиям много времени проводила в номере.правда вид из окна был конечно отличный ,на океан.на полу мрамор,детки бегали босыми ножками по полу,плохо.половина лампочек не работала,Убирали номера каждый день,чисто.по вечерам на ужин очереди из пенсионеров,на завтрак тоже могли сидеть не вместе,очень много народу,но в основном все нашим малышам улыбались,поэтому неудобство не очень чувствовал ось.много фруктов мороженое было каждый вечер.вино обычное брали в ресторане за 6 евро,в магазине оно стоит полтора) хорошая детская площадка, чистые бассейны,wifi никакой вообще.... Персонал дружелюбный,очень пригодился бабушкин немецкий там весь персонал на нем говорит))) расположение тоже неплохое до променада 10 минут,до пляжа 3 минуты.но будьте осторожны-там любят собак но убирать за ними к сожалению некому.... Кстати от отеля до лоро парка 5 минут по побережью и вы там!
16
vos2707
Дата отзыва: 13 апреля 2014
Отель соответствовал моим ожиданиям. Нам с сыном понравилось: сыну 2 года, мне 34 (в душе на данный момент пенсионер))). Мы выспались, поплавали в крытом бассейне (стоимость 8 евро взрослый), позагорали, сходили в Лоро парк. Если вы чутко реагируете на шумы, то могут быть трудности с ночным сном, т.к. дорога близко. Наверное в др. отзывах об этом писали, что на севере Тенерифе обычно большие волны и прохладнее чем на юге. Горы задерживают облака на северной части, к этому надо быть готовым. Питание нормальное, не для гурманов, но выбор есть. Если взяли двухразовое, то ужин можно менять на обед. Отдыхают в основном европейские пенсионеры, но, как уже писала выше, мне это было по душе. Пляж общественный, чистый и большой, в 100 метрах. Все рядом и Лоро парк и автобусная остановка. Можно на автобусе №103 доехать до Санта Крус, что мы и сделали, а от туда на трамвае до Ла Лагуны (рекомендую). Обратно из Ла Лагуны вернитесь на 102 автобусе в Пуэрто де ла Крус. Я назвала самые быстрые маршруты, конечно есть еще варианты. Из Лоро парка ходит бесплатный открытый трамвайчик в центр города и обратно.
В общем подытожу: если путевка стоит недорого берите, если дорого понимайте, что отель для туристов без претензий.
16
Lampa_tut
Дата отзыва: 03 ноября 2013
Отдыхали в отеле на Севере в Пуэрто 5 дней после 10 дней отдыха на юге в Лас Америкас. Выбирали отель поближе к пляжу, а в Пуэрто самый подходящий на мой взгляд - это Плайа Хардин. При этом совсем рядом Лоро Парк. До центра города минут 15 пешком. Отель расположен на окраине, рядом жилые дома, пересохшее русло реки. Создалось впечатление, что отель немного запущен, он совсем не старый, однако какой-то недоделанный. Номера вполне просторные, есть все необходимое. С парковкой тоже проблем не было (сказывается расположение на окраине). Кормили нормально - брали полупансион. Для детей две детские площадки, одна крытая, есть детский бассейн. Детской анимации не заметили. Отель подходит для активных путешествий по острову, от Пуэрто добираться до "дикой" природы гораздо удобнее, чем с юга.
16
Angela2012698
Дата отзыва: 23 октября 2013
Нас было 8 человек. В этом отеле есть все, что нужно, за исключением развлечений. Их там не было, если не считать одного представления птиц и двух не самых интересных шоу змей. Нас это не сильно расстраивало, поскольку мы сами хорошо проводили время в своей компании. Отель идеально расположен и находится близко от пляжа и магазинов. Там очень чисто, опрятно, предупредительный и вежливый персонал. Прекрасный ресторан. То, что официанты и официантки подают бутылки с вином, пивом и водой на стол, просто отлично. Я обязательно порекомендовал бы этот отель тем, кому необязательна вечерняя программа.
12
tuijamaria
Дата отзыва: 21 октября 2013
Старый отель с потрепанными номерами. После сна на их кровати у меня болела спина. В отеле останавливаются в основном пожилые люди (все включено). Я поужинал один раз в отеле, и мне этого хватило. Еда была очень пресной. В бассейне и в моем номере было много крошечных муравьев...
Персонал был очень приятен, а завтрак был вкусный.
16
NataliaVP
Дата отзыва: 20 марта 2013
Останавливались в конце сентября. Отель явно знавал лучшие времена, сейчас на нем красуются 4*, но это, безусловно, хорошая 3*, но даже без . Комната хорошая и довольно удобная, особенно хорошо, что от коридора отделяют 2 двери и даже туалет отделен от ванной сдвижной дверью. Правда практически все эти двери перекошены и не закрываются до конца. Мебель тоже в прошлом хорошая и не такая уж убитая, вполне приличные довольно широкие сдвинутые кровати. Чисто, убирали регулярно и в удобное для нас время. Даже под кроватью пыли не было (лазила за укатившейся заколкой). Что не удивительно на кафельном полу. С кондиционером было все нормально, тем более с открытым окном спать было невозможно из-за дороги под окном. Мы за время ужина и прогулки нагоняли холод и ложились спать, а часа в 2-3 я, задохнувшись, вставала и открывала балкон.
Мы бронировали весной, нам предоставили, как мы и просили, номер с видом на море, как раз море (Пляж Хардин) было видно между корпусами впереди стоящего отеля. Вид, кроме сознания что мы на океане, давал представление, каковы сегодня волны, тк всю неделю купание было на грани выживания... Идти до моря было неблизко, особенно до чистенького пляжа у стены Лоро Парка, но дорожка проходит под деревьями и идти приятно.
наш балкон был совсем отдельный, но соседние номера имели общие балконы разделенные перегородками. На втором этаже прекрасно ловился wifi, но со своей Нокии я подключиться не смогла, она ни сайт не открывала, ни пароль не запрашивала. Пришлось для Чекина пользоваться казенными компами по 1 евро за 15 минут. Но лучше так чем никак. С Андроидов люди нормально подключались, с ноутами сидели внизу в холле.
Мы брали полупансион, с холодильником в номере этого вполне достаточно. Завтрак подкачал даже на мой очень скромный вкус, так как я люблю сыр, а к завтраку был или твердый или мягкий и обилие булочек, которые и вовсе ни к чему. Ну, и всякие омлеты-сосиски-колбаски, на мой вкус несъедобные. Чуть ли не впервые после Италии уходила с завтрака практически голодная. Зато ужин мне нравился, не только мясо/рыба которые тут же жарили, но и паэлья каждый день (с рисом или макаронами) вполне съедобная, кролик тушеный и другие местные блюда. Несколько видов мороженого, фрукты съедобные. Особенно радовали цены на вино за ужином - то, которое мы на ГранКанарии брали в ресторане по 15 евро бутылка, тут было 6,5! Чуть ли не дешевле чем в магазине! Правда, трудно было выпросить свою начатую бутылку на второй день, упорно не понимали никаких языков официанты на эту тему...
То, что больше всего не понравилось - публика. Как-то глупо мы себя чувствовали, не в своей тарелке. Или совсем молодые парочки со всего мира, или совсем пожилые (в том числе и французские - первый раз вижу), или огромные стаи поляков среднего возраста. Много было семей, в том числе многодетных, наверно из апартов. А таких же как мы, второй свежести пар, не было никакой национальности. Да и вообще правильнее бы назвать место для ужина столовой, а не рестораном, часть столов вообще стояла сдвинутая, как в школе. Особенно поразил факт, что на ужин пускали мужчин в шортах, о чем висело специальное объявление - только в спортивных костюмах (это что?) и купальниках нельзя!
Обслуживание на стойке регистрации было нормальным, английский наш понимали отлично, на все вопросы мы получали правильные и понятные ответы и помощь, но дама с ресепшн как-то недобро на меня смотрела все время и перепоручала другим сотрудникам. В других отелях я такого не чувствовала.
Кстати, крытый бассейн, на который мы очень рассчитывали, зная капризы океана, оказался платным и весьма - типа 8 евро в день! Заглянула и убежала, лучше бороться с волнами, чем за такие деньги мокнуть в хлорке...
12
kaa9636
Дата отзыва: 21 октября 2012
Отдыхали в конце сентебьря. Персонал вежливый.Кондиционер работал как обыкновенный вентилятор и по этому спали с открытым окном. Спасал ветерок с океана.Питание надо брать всё вклёчено.Телевизор маленький ,русского канала нет.Пляж рядом .Вечерние программы скучные.Советую посетить ресторанчик :RINCOM DEL MAR: Очень вкусное блюдо из морепродуктов, порция на двоих 14 евро.Вставлю фото с хозяином.
20
Winterguest
Дата отзыва: 29 августа 2012
Отель очень хороший! Первое представление о нем можно составить лишь прочитав его название - Turquesa ( исп. "бирюзовый") - так и внутри он весь переливается бирюзой...
Приветливый персонал, как и большинство испанцев, всегда помогут, объяснят, даже, если ты сам ничего не понимаешь ;)
Прекрасная кухня - каждый день новые блюда. Особенно понравились супы ( за все 2 недели, что мы там были, они ни разу не повторялись!!!).
До океана 5 минут. А, что касается бассейна, то он меня разочаровал... Вместо керамической плитки какое-то надувное наполнее... :( Но главное же Атлантический океан, верно?)
Вообщем, отличный отель. Если собираетесь в Поэрто - де-ла-Крус - это отличный выбор!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур