GoPark Hotel 3*

Я не понимаю почему пишут отель , Это лагерь для подростков, они везде , в бассейне, в лифте кучками , во круг отеля сосутся , не комфортно находиться родителям которые приехали с детьми, я сама была с ребенком , подростки охватили отель целиком и полностью , не советую никому , хотелось отдохнуть жаркие дни в Москве , день еле еле потерпели и убежали , больше туда не ногой , в маленьком бассейне одновременно 30 подростков, очень шумных , из плюсов приличные номера

31 января я забронировала номер на 14-16 февраля, для празднования дня влюбленных. Хотела подарить своему молодому человеку подарок. Мне пришло письмо на почту о подтверждении. я выбрала номер улучшенный. На протяжении ожидания дня заселения, я звонила несколько раз на ресепшн о том чтобы узнать базовые вопросы, во сколько питание, сколько стоит записаться в баню, а работает ли трасса для тюбинга и.т.д. В день заселения я звоню перед выездом из дома, предупредить, что мы выехали и назвала свою фамилию. По приезду в отель, на ресешн называю фамилию и номер брони - а мне администратор Диана говорит, что моей фамилии и брони нет, что я сама якобы 31-го января отменила бронь, интересно получается, а каким образом я могла это сделать? Хорошо, разбираемся на месте... По их логике если я отменила бронь- то почему мне не вернули деньги? на этот вопрос конечно- же не ответили. Уже просим на месте - заселить нас в свободный номер, и что вы думаете?)) Говорят, что свободных номеров нет )) могут предложить только на сутки, а мы приехали из далека, и приехали к вечеру, смысла оставаться на сутки не было. Мне стало обидно до слез, я заранее все подготовила, а они потеряли мою бронь. Я заплакала и ушла на улицу подышать. В этот момент администратор пытался решить вопрос, после того как я успокоилась нам говорят на решепшене, мы можем дать вам на двое суток номер категории стандарт, (Как интересно за 20 минут они нашли номер) но нужно оплатить полную стоимость номера) ХА ХА а как же моя оплата? то мне сказали, пишите заявление на возврат, мы не можем эту оплату перенести на этот номер. Окей, мы соглашаемся на номер, оплачиваем, и в этот момент заходит большая делегация спортсменов детей с родителями на заселении, и до этого проходили уже взрослые спортсмены. И до на просто дошло! Отель взял большое заселение - чтобы не терять деньги, а сами отменили мою бронь ну или потеряли))) лучше потерять двух человек, чем большую делегацию.... Идем мы значит в номер- а нас заселили в номер на 1 этаже, на проходе рядом с лифтом))) замечательно!!! Собственно в этом номере было слышно все прелести зоны ресепшена. Сам номер был грязный, в пыли, вид был на соседнее здание, в номере не было ни шампуня, ни халатов ничего) Тариф у нас был все включено) мы пошли на ужин - где конечно же ничего не было ,знаете почему? потому что дети которые заехали все съели, а нам ничего не хватило. Уважаемый отель- если вы делаете шведскую линию- то будьте любезны - готовить на всех гостей) нам пришлось идти кушать в соседний ресторан! собственно с едой было всегда так. Мы приходили и все было как после бомбешки! Все грязно, вся еда валяется на полу) Ну и первая ночь (напомню ДЕНЬ ВЛЮБЛЕННЫХ) и живя на 1 этаже в проходе, мы слышали как из зоны лобби доносились крики, оры, песни- скорее тех самых родителей которые выбрались с детьми) это все продолжалось до 3 утра))) выспались мы конечно знатно! На следующий день - мы пошли кататься на тюбингах- нам дали 1 код на 1 номер( хотя нас 2-е человек) и по этому коду выдавали тюбинг, им даже было жалко дать 2 кода, зная что они накосячили, и мы катались на 1 тюбинге. Мы даже спросили а что, никой компенсации не будет за случившееся? Ни бани например хотябы 1 час, ни второго кода на тюбинг, ни скидки? НА что администратор сказала - нет) Наш управляющий сказал ничего не давать)) НУ что могу сказать управляющему - бумеранг существует) Никакой клиентоориетированности)) Отель - не советую)

Все было замечательно , приехали на сборы , еда прекрасная , в номере убрались один раз и то как выяснилось по приезду домой с последствиями , омрачила пропажа денег с номера , предупреждение, персонал не чист на руку ! Будьте осторожны ! Если бы пропажа была обнаружена на месте полнчли бы скандал

Странно, что многие пишут "хорошая еда" - жрать тут нечего. Пропустили обед, думала на ужин оторвусь и чуть не расплакалась. Система не "всё включено", а скорее "Полный пансион": только завтрак/обед/ужин и только на шведском столе. Даже бар у бассейна платный. И между приёмами пищи не наливают.

Во первых Всё включено это неправда наливают на баре только в обед и на ужин и в течении двух часов.Во вторых отель сделан на упор спорта если вы надумаете чисто приехать побухать то будете ловить косые взгляды спортиков которые при виде пива хихикают. В третьих мы попали в то время когда были какие то сборы у людей с ограниченными способностями в нашем случае ( глухонемые). В четвертых шведский стол скудный три блюда плюс овощи каждый день все однообразно ну есть можно.В целом обычный скудный отель.

Были в данном отеле с 21 января по 26 января. Первое: подъехали к шлагбауму и наше такси не впустили на территорию отеля(просто тупо даже не ответили на звонок), пришлось идти с сумками, сослались на безопасность, хотя далее машины спокойно въезжали. Второе: выбор еды(отмечу что вся она вкусная) , но выбор один суп и один гарнир, два вида мяса, либо мясо и рыба.Бывает ленивый день у поваров просто пельмени и макароны с курой. Третье: так как у нас была бизнес встреча, тут уж персонал знатно чудил.Бездарное управление. Третье: Если вы оставляете администратора за ночного бармена, хотя бы обучите его наливать пенные напитки, работать с коктейльной картой.Люди на сменах(администраторы) отказываются выполнять свои же обязанности, так как не знают как это делать. Четвертое: бармены разливают напитки на завтраке ,обеде, ужине с таким лицом как будто я их родное забираю. Плюсы:1)то малое количество еды которое было приготовлено оч даже неплохо и сытно 2) проходка в спорт зал по гостевым 3) чистые номера,хотя опять же гардеробных нет 4) младший персонал(уборщицы) оч приветливые.

Это не gopark, а г…о парк!!!!!!!!! Из хорошего только еда , и тбинг!!!!!Детский лагерь Ромашка, о чем нас не предупредили , оры , крики . Люди платят деньги и хотят отдохнуть ! А там , сборы баскетбольной команды( при чем детской) мы заехали позже, пропустили обед. Попросили на следующий день пообедать , нам сказали - платите !!! Много где были, но сюда не ногой. И это мой первый отзыв !!!!! Кошмар !!!

ПЯТЬ ЗВЕЗД СТАВЛЮ ГОУПАРКУ ЗА ПРЕКРАСНОГО, ТАКТИЧНОГО, НЕНАВЯСЧИВОГО, ДОБРОГО, ИНТЕЛЛИГЕНТНОГО ТРЕНЕРА НИКИТУ. ТЕРПЕЛИВЫЙ И НАЦЕЛЕННЫЙ НА РЕЗУЛЬТАТ, ПОЗИТИВНЫЙ И ЮМОРНОЙ СПАСИБО ТЕБЕ, НИКИТА. ЭТО БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ - ЧЕЛОВЕК ДУШИ И ДЕЛА. ПРОСТО ОБНОВЛЯЕШЬСЯ. И ДЕНЕГ НЕ ЖАЛКО. ОДЕОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ. КОНЕЧНО В КЛУБЕ ЕСТЬ МИНУСЫ, НО БЛАГОДАРЯ НИКИТУШКЕ ТЫ ПРОСТО СТАРАЕШЬСЯ ИХ НЕ ЗАМЕЧАТЬ. БРАВО, СПАСИБО ЗА ЧЕСТНУЮ РАБОТУ. НЕ КРИВЯ ДУШОЙ И СЫНА К НЕМУ ПРИВЕЛИ. СПАСИБО, НИКИТА, ТЕБЕ И ТВОИМ РОДИТЕЛЯМ, БЛАГОДАРЯ ВАМ МЫ ЗАДУМАЛИСЬ ЕЩЕ РАЗ О ДУШЕ И ТЕЛЕ. ТАЛАНТИЩЕ.

Очень понравилось отдыхать в этом отеле, мы стали его называть «Мини Турция в Химках»😆 у нас был тариф «Романтический», так же у меня был день рождения. Стоимость 9900 сутки номер стандарт скидка на день рождения 10% Хочется выразить огромную благодарность персоналу который работал 11 и 12 июня. Очень не хотелось от вас уезжать. Будем советовать всем знакомым и друзьям, обязательно к вам приедем еще 1. Бронирование: милая девушка по телефону ответила на все вопросы, рассказала все об услугах и об отеле, забронировала нам номер. 2. Приезд: есть 2 парковки, одна платная( 500 рублей сутки) вторая бесплатная, парковки очень большие 3. Заселение: по приезду нас встретили, быстро зарегистрировали и дали карты, мы ехали с другого уголка РФ, девушка сразу пригласила нас на обед. В Номере нас ждала бутылка вина сыры фрукты. В честь моего праздника подарили вкусный тортик и еще одну бутылку вина 4. Номер: номер уютный современный, все чисто и аккуратно, спасибо за это горничным, которые за 2 дня 3 раза делали уборку номера, приятно находится. В номере стоит чайник чай/кофе/ вода. Понравился дизайн номера, мягкие ( незастиранные) полотенца, чистый приятный ковралин. 5. Питание: у нас 3-х разовое питание по системе шведского стола. Еда вся вкусная свежая. Мясо, рыба, овощи фрукты выпечка. Все разнообразно, вкусно. 6. Напитки:хочется отметить качества алкоголя, это не дешевое вино/пиво как принято во многих отелях и заведениях. Безалкогольные напитки тоже отличного качества, хочется отметить вкус и качества кофе. 7. Территория: очень ухоженная и милая территория, удобный красивый бассейн, чистая баня, приятная термальная зона, на улице работает бар, есть кальяны.Есть милый ресторанчик, где вам сделают скидку 20%, там красивая подача блюд, очень вежливый персонал. 8. Сервис и персонал: это отдельный вид искусства,какие приятные люди там работают, официанты, бармены. каждую минуту улыбаются, всегда идут на помощь, работает рум сервис. Парень работающий на бассейне каждые пол часа предлагаю сухие полотенца, по просьбе принесли пледы в ветряную погоду. У меня было день рождения, сотрудники помогли моему молодому человеку организовать мне приятный сюрприз

Все началось с приезда в отель … звоним , чтобы открыли шлагбаум … молчание . Ждём 5 минут . Наконец -то открыли . Спасибо . Захожу в здание , на рецепшене никого , куда идти? Где люди ?… подходит мужчина -охранник и недовольно спрашивает : -что вы хотели? -в номер бы попасть уже - отвечаю ему … Спустя ещё 5 минут приходит менеджер Ирина , начинает искать забронированный номер на мое имя , с трудом находит … предлагает оплатить заново , не увидела оплату ( я заранее оплатила на сайте ), уже все начинает раздражать в этом месте… говорю , что по телефону договорилась с менеджером Поляковой Кристиной об услуге позднего выезда ( на минуточку услуга предоставляется до 18:00, но из -за большого заезда я согласилась до 16:00 остаться, и только на этих условиях забронировать номер . Кристина обещала предупредить сменщицу и пометить это в программе ) , менеджер Ирина стала все отрицать , никаких пометок нет , никто ее не предупреждал… остаться даже 16:00 нет возможности … мне все равно , что вам сказал другой менеджер …негодование .. -я только на условиях позднего выезда согласилась приехать в этот отель .. В итоге удалось убедить Ирину , что мне все -таки обещали данную услугу , оплатив ее , пошла в номер . В номере я обнаружила 2 кровати , причём на сайте бронировали одну большую , и это было очень важно .Спускаюсь к Ирине .. - свободных номеров нет , поменять не получится . Зачем тогда я выбирала на сайте номер , если он не соответствует в реальности ? Следующей неприятностью стали звонки … на следующий день в 13 часов дня позвонил первый менеджер отеля Юлия с вопросом о времени выезда … - я заплатила за услугу позднего выезда до 16:00…хотела бы до этого времени остаться в номере. - Хорошо В 14 часов последовал второй звонок от менеджера Ивана , который умудрился назвать меня другим именем с тем же вопросом о времени выезда … сказал , что у них форс мажор и надо срочно покинуть номер . А почему это должно меня волновать, как клиента ? Кто виноват в вашем форс мажоре? На мой ответ , что я заплатила за услугу позднего выезда ( между прочим который до 18:00) сказала что выезжать мы будем в 16:00 , что плохо себя чувствую , он сказал , что так не получится и надо покинуть номер . Все утро воскресенья нас пытались выгнать из номера , при том , что я заплатила за пребывание в нем !!!!! Никакого желания вернуться сюда не будет .. хотя сам отель неплохой … но люди , которые в нем работают …

Хотели провести в этом отели выходные, выбрали из-за наличия открытого бассейна. Позвонили в отдел бронирования, оставили данные, нам подтвердили бронь. Когда приехали с вещами, на ресепшене сказали что бронь отсутствует. Свободных номеров не оказалось. В результате развернулись и поехали домой. Давно такого не видел.

Компактный отель для того, чтобы отдохнуть между рейсами около аэропорта Шереметьево. -быстрое заселение -чистота -нормальный(для 3*) номер по размеру -все рабочее -вкусный завтрак -приветливый персонал Ночевали между рейсами 10-11 сент, хорошо выспались и отдохнули. Остались довольны этим небольшим отелем.

Очень понравился отель! Когда хочется отпуска, но возможности уехать из страны нет, можно провести пару ночей здесь) Современный отель, с огромным спорткомплексом на территории позволит совместить отдых и спорт - приятное с полезным

Отдыхали с друзьями, все были с младенцами. Приехали ровно в 14, нас сразу заселили, для детей в номерах были кроватки-манежи, очень удобно. Номера новые, чистые, очень уютные. В основном проводили время на летней зоне - загорали, плавали в бассейне, пили лимонады, играли в баскетбол) не заметили как пролетело время) Были в будние дни и почти все шезлонги у бассейна были заняты. В выходные тут явно будет ажиотаж) Единственный минус на мой взгляд - скудный завтрак, выбор очень небольшой, но мы все равно вкусно поели) так что впечатления от отеля самые лучшие :)

После бронирования отеля по телефону нам рекомендовали приехать на заселение к 14ч, но заселили нас только в 17:30 В качестве комплиментами нам дали комплимент в виде ужина и на бумажке с печатью написали время что ужин до 21ч. Мы пришли в 20ч и нам сказали что мы уже опоздали...и если бы не скандал,то вообще бы не поели.. Вечером решили принять душ и не было горячей воды..

Как всегда в любимом холидей инн все на 100% Новый отель удобно расположен! Рядом есть все что может понадобиться. Большая бесплатная охраняемая парковка. Любезный персонал. Тихие и очень просторные номера. Никаких недостатков не заметил!

Решили с друзьями собраться и провести день вместе. Все удалось на отлично! Доброжелательный персонал. Отель очень чистый, красивый. Атмосфера хорошая. Завтрак прекрасный, хороший выбор на утро. Отличная цена за сутки. Очень понравилось в фитнес центре, где очень чистый бассейн, сауна. Детям понравился батутный центр. Вечером посидели в ресторане Эмиль Париж. Живая музыка, очень вкусная еда и внимательное обслуживание! Вернемся летом!

Остались очень довольны от затеи остановиться в этом отеле! Обслуживание и чистота номеров очень порадовали! На обед и ужин ходили в соседней ресторан «французская булочная». Вкусное меню и приятная атмосфера кафе настраивает на более длительное прибывание). Рекомендую попробовать их фирменный луковый суп!

Отель очень продуман для отдыха с семьёй, с друзьями, коллегами. Батутный центр, спа, массаж, басаейн для взрослых и детей, ресторан с изумительной кухней и собственной пекарней! Таких вкусных круассанов я не ела никогда❤ Номера удобные, чистые. Всё необходимое под рукой. Завтраки вкусные и разнообразные. Рекомендуб всем-всем-всем😊 Для проведения мероприятий больших организаций - самое оно!