H10 Las Palmeras 4*
Рейтинг отеля:
8,286667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
519
До аэропорта:
16 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
Здоровье и красота
- Солярий
- Парикмахерская
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Simon T
Дата отзыва: 25 сентября 2026
В целом, это была отличная поездка, и отель был очень хорош для наших нужд.
Комната была просторной и очень чистой, единственным недостатком были розетки у кровати, которые не подходили для адаптеров с трехштырьковым штекером. Было очень мало розеток, чтобы использовать вместо этих. Вид из номера не был чем-то особенным, так что если вам нравится подобное, обязательно обновитесь до номера с видом на бассейн/море.
Персонал во всем отеле был блестящим, и многие из них были очень приветливыми, и мы могли посмеяться с ними. Команда аниматоров была замечательной, особенно Алекс, который ежедневно следил за водным поло/водным волейболом и поддерживал всех в отличном настроении на протяжении всей недели!
Бассейны были прекрасными и чистыми, и было много шезлонгов на выбор с зонтиками и другими затененными зонами.
Расположение отеля идеальное. Легкий доступ к пляжу и не слишком близко к главным променадам, где уровень шума был бы громче. Наш номер не был рядом с ирландским баром по соседству, поэтому мы не пострадали от шума оттуда.
Все рестораны и бары были хорошо управляемыми и имели отличную атмосферу. Пиано-бар в вестибюле отеля был, безусловно, нашим любимым, с прекрасным видом из Sky Bar, который открыт в определенные ночи. Еда временами была немного однообразной, но качество было приличным, и буфетное обслуживание обеспечивало постоянный запас. Варианты бронирования в их итальянские и японские рестораны, если вы хотите чего-то необычного.
Приемлемое соотношение цены и качества, и много вариантов напитков доступно, если вы включены в пакеты "все включено".
В целом, нам очень понравилось у вас.
16
Jeffrey M
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Наше пребывание в H 10 Las Palmeras было превосходным. Мы отлично провели время в группе друзей и очень насладились нашим пребыванием. Развлекательная команда также была фантастической на протяжении всего нашего визита.
Занятия по водному поло и волейболу в бассейне под руководством Алекса (5 звезд за Алекса) определенно были изюминкой каждого дня. Алекс — настоящий актив для команды развлечений H 10 благодаря его отличному чувству юмора, позитивной энергии и энтузиазму. Он действительно знает, как вовлечь всех и создать веселую атмосферу.
Еда тоже была хорошей, и примерно такой, какой можно ожидать от отеля. Было много выбора, персонал был дружелюбным, и всегда было достаточно места, чтобы сесть и насладиться едой.
В целом, мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем H 10 Las Palmeras!
12
Ryan Fish
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Оставались здесь на 8 ночей с 29 августа по 6 сентября, выбрали из-за расположения и соответствия бюджету нашей группы. Объявлен как 4-звездочный отель, а я бы сказал, что это едва 3 звезды.
Отель прекрасный и чистый, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Вечерние развлекательные номера были хорошими.
К сожалению, вот где заканчивается хорошее.
Еда крайне низкого качества, граничит с плохой.
Рестораны à la carte — это шутка. Быстро вошли и вышли, еда пережарена, и очень мало выбора в меню. Шведский стол однообразный и переваренный. Много замороженных продуктов разогрели, но мы пошли во все включено в основном ради напитков в группе. Однако не советую есть дома.
Мы ужинали вне дома 5 ночей из 8.
Бассейновый бар очень хороший, с большим выбором и быстрым обслуживанием
Если вы курильщик, как некоторые из наших гостей, вам нужно идти в заднюю часть за перекур.
Номера — чистые, опрятные, но чрезмерно маленькие. Нет двуспальной кровати, только две односпальные, поставленные рядом.
Бассейн прекрасный и просторный. Плюс никаких войн за шезлонги. Много выбора.
Удобства - нет чайника, чая или кофе в номере, нет бутилированной воды. У вас есть аренда чайника из ресепшена. Никогда раньше об этом не слышал.
Безопасность в номере - есть один, но он будет стоить вам 30 фунтов стерлингов, и вы получите 10 фунтов стерлингов обратно в конце пребывания.
В целом, я лично бы не вернулся, пожалуйста, не думайте, что это отель 4 звезды. Имейте это в виду при бронировании.
20
Michaelk4k
Дата отзыва: 25 августа 2026
У нас было фантастическое пребывание в H 10 Las Palmeras в Тенерифе, и мы с удовольствием порекомендуем его всем, кто ищет отличный отпуск.
С момента нашего прибытия всё казалось расслабленным, гостеприимным и хорошо организованным. Отель находится в фантастическом месте, прямо на набережной и в пределах легкой пешей доступности от магазинов, ресторанов и баров Плая-де-лас-Америкас.
Наш номер был удобным, чистым и хорошо ухоженным, с всем необходимым для расслабляющего отдыха. Зоны у бассейна были отличными, с большим количеством места для отдыха, и во всем отеле была очень приятная атмосфера.
Отдельная благодарность персоналу, который был дружелюбным, отзывчивым и постоянно гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Еда тоже была очень хорошей, с большим выбором и чем-то для каждого.
В целом, H 10 Las Palmeras подарил нам именно тот отпуск, который мы искали. Отличное расположение, прекрасные удобства, превосходный персонал и очень приятная атмосфера. Мы обязательно вернемся!
4
chizzy83
Дата отзыва: 19 августа 2026
ИЗБЕГАЙТЕ! Здесь только я и мальчик. Очевидно, не 4 звезды. Я останавливался в лучших номерах на трехзвездочных стаг-вечеринках. Номера маленькие и устаревшие, нет кофемашины (как в 4*), прикроватный светильник разваливается, пришлось заплатить 50 евро за утюг и 20 евро за залог.
Худшая часть в том, что совершенно нет места для ночных развлечений. Совсем нет места! Родители и дети стоят часами. Первую ночь нам пришлось сидеть на шезлонге у бассейна, мы сидели на камнях и ступенях, ведущих к бару, просто чтобы посмотреть ночные развлечения.
Ужасный опыт
20
Nathan R
Дата отзыва: 10 августа 2026
Команда анимации была великолепна, давая весёлую дружелюбную атмосферу на протяжении всего праздника с множеством наград. Еда была хорошей с различными вариантами каждый день с аутентичными напитками бренда, подаваемыми во время каждого приема пищи и в течение дня. Однако самым ярким моментом моего пребывания были игры и мероприятия, знакомство с новыми людьми и возможность весело провести 7 дней в неделю.
4
Gary L
Дата отзыва: 09 августа 2026
Оставаясь в номере 342 , вода протекает внутрь через потолок создавая опасность, так как вы выходите из ванной комнаты с бассейном образующейся воды.
Через 4 часа после сообщения на ресепшн вернулся в номер, и он все еще протекает.
Грубый парень на ресепшене, который сказал мне, что это просто кондиционер, как будто они все текут через потолок, создавая, просто очень грубо, как будто это было неудобно, что я сообщил об этом.
8
Victoria
Дата отзыва: 24 мая 2026
Хороший отель на первой линии. Пляжа как такого нет напротив, но можно дойти за несколько минут до хорошо оборудованного пляжа с песчаным пологим входом в океан. Хорошее питание и бассейны. Персонал отлично выполняет свою работу.
Номера немного с устаревшей мебелью и дизайном, хотя с прекрасными видами на океан и вечерний закат.
Номера немного с устаревшей мебелью и дизайном, хотя с прекрасными видами на океан и вечерний закат.
20
brian k
Дата отзыва: 08 мая 2026
Какой фантастический отель безупречно чистый из-за фантастической уборки персонал еда очень хорошая так много различных блюд, персонал бара удивительный и такой дружелюбный, но больше всего Хавьер и развлекательная команда Аде и Мария просто удивительное расположение идеальное Я рекомендую этот отель для всех
16
Whoknew
Дата отзыва: 07 мая 2026
Это прекрасный отель. Отличный локатон, рядом со всеми удобствами. Пляж, магазины, бары - все на пороге.
Номера довольно маленькие, очень чистые и имеют прекрасные ванные комнаты с современным дождем и ручным душем.
Номера с видом на море очень тихие и стоят дополнительных денег.
Декор и убранство в отеле были красивыми. Бутик стиль и много интересных красивых плиток испанского стиля.
Все включенные напитки были лучшими, что когда-либо было у Айва в любом отеле. Топ этикетки доступны на многих спиртных напитках и коктейлях.
Бассейны были прекрасными, и лежаки всегда были доступны. Немного разочаровывает, что приходится платить 1 . 50 для новых полотенец бассейна и 15 . 00 возвратный депозит.
Персонал был очень хорошим везде и все развлечения были веселыми и добавили дух вечеринки.
Отличный праздник! Определенно рекомендую.
Я скоро вернусь.
12
Nigel K
Дата отзыва: 29 марта 2026
Хороший отель на прекрасной территории еда посредственная, персонал дружелюбный.
Отдельно отмечу трех замечательных сотрудников, Ану вечернего менеджера, персонал бара Delvis и невероятного Яньера, который каждый раз заставляет смеяться и делает это место, и последнего человека Энрику, менеджера по хозяйству, который из кожи вон лез, чтобы разобраться с нашими проблемами и сделать наше пребывание намного лучше.
Внимание... Никогда не позволяйте им поместить вас в номер 154, так как это над ирландским баром Хью, который продолжается до очень позднего утра
20
Jennifer R
Дата отзыва: 21 марта 2026
Как долго бассейн с подогревом в h 10 las playas de las americas? Мне нужно отследить длину сбора денег? Пожалуйста и спасибо! Jenny
8
G&T
Дата отзыва: 09 марта 2026
Обычно я не пишу (плохие) отзывы (это вы увидите из моего профиля TripAdvisor) , но после пребывания здесь в течение 7 ночей я искренне чувствую, что мне нужно поделиться своим опытом, чтобы другие не тратили свои силы - заработали деньги в ожидании того, что этот отель просто не доставляет (это абсолютно не похоже на онлайн-фотографии, очень иссякло! ! ! ) .
ПОЗИТИВЫ:
Очень вкусные напитки. Коктейли были вкусными, хорошо приготовленными и они используют фирменные спиртные напитки.
РАСПОЛОЖЕНИЕ также хорошее. Это недалеко от всего в Playa de las Américas и в нескольких минутах ходьбы от Costa Adeje.
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ предлагают большой выбор, что положительно, хотя в них не хватает свежих овощей. Ресторан teppanyaki был приятным, но атмосфера бы массово улучшилась, если бы они приглушили свет - в настоящее время это чувствуется очень клинически.
ВС - кроватей много. Хотя они очень плотно упакованы друг к другу, так что вы чувствуете себя немного сардинами.
К сожалению, это действительно единственные положительные моменты.
Негативы:
Этот отель взимает пять - цены звезды, но доставляет что-то более близкое к двойке - впечатления звезды.
ЖЕЛЕЗКИ отсутствуют в отеле, что чувствуется как основная необходимость. За сейф тоже нужно платить, что разочаровывает при такой цене.
ПОЛОТЕНЦА БАССЕЙНА требуют возвратного залога, который опять же чувствует себя ненужным для отеля, взимающего эти цены.
ВОДА в номерах также является проблемой. Вы получаете бутилированную воду в день прибытия, но она не пополняется в течение пребывания. Наличие доступа к питьевой воде в вашем номере действительно должно быть стандартным.
ПЕРСОНАЛ, как правило, весьма жалок и часто воспринимается как грубость. Единственным исключением стала развлекательная команда, которая была неизменно доброжелательной, энергичной и гостеприимной.
ШУМ - тоже большая проблема. Нам посчастливилось иметь комнату подальше от ирландского бара, но мои родители не были. Из-за шума они с трудом спали весь период пребывания. Моя мама частично оглохла, и даже она не могла спать, что говорит о многом. Об этих комнатах действительно должно быть четкое предупреждение.
Разочаровал и ресторан "ИТАЛЬЯНКА". Если вы будете держаться пиццы вы, вероятно, будете в порядке, но я заказал ризотто, который был совершенно несъедобным.
ВЕЧЕРНИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ были крайне плохими, низкокачественными и, честно говоря, довольно шокирующими для отеля, который позиционирует себя на этом уровне.
АТМОСФЕРА В БАРЕ отсутствует. Свет невероятно яркий и нет фоновой музыки, что делает его чувствовать себя довольно плоским и непривлекательным.
ОБЩИЙ ОБЪЕМ
К сожалению, мы не вернемся и не будем рекомендовать!
10
Borys
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Все хорошо
Во время еды приходиться долго ждать официантов с напитками, а самому набрать негде
Во время еды приходиться долго ждать официантов с напитками, а самому набрать негде
20
craig339
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Очень занимательно для детей и семьи. Команда сделала наш праздник особенным. Ватерполо является фаворитом также игры лягушки
20
Jenson
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Мы были в отеле в середине февраля, погода на Тенерифе была потрясающей, как обычно.
Отель расположен очень хорошо, пешком до пляжа, магазинов, баров и ресторанов. Персонал ресепшн и домработницы все доброжелательный и полезный, весь отель был очень чистым, с большим количеством зон отдыха для гостей расслабиться. Ресторанная зона большая с возможностью сидеть на открытом воздухе, если вы тоже хотите. Хороший выбор еды с тематическими вечерами большинство дней, единственное, что я хотел бы упомянуть, это иногда мясные и овощные варианты были на одной тарелке подачи, не идеально подходит для вас вегетарианцы. Мы были в номере 803 , лицом от баров, поэтому не получили шум от бара внизу, но я предполагаю, что если бы вы были в номере над баром Дублинера это было бы не так и было бы очень шумно.
Если вы любите шопинг, вы находитесь в нескольких минутах езды на автобусе от торгового центра Siam Mall, бесплатное автобусное сообщение поднимает и высаживает возле бара Leonardo (повернуть налево у входа в отель и идти 5 минут, автобусная остановка находится на противоположной стороне) , то же самое для парка Siam. Поверните направо у входа в отель, и 10 минут ходьбы приведет вас в сторону центра, где у них есть магазины, такие как Bershka, Zara, Pull & Bear и многие другие. В этом районе также находится кафе Hard Rock. Для пляжа возьмите любую из боковых дорог, и они приведут вас к пляжу, не более 5 минут ходьбы.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.
12
Zeljko R
Дата отзыва: 11 февраля 2026
В январе 2026 года , я решил остановиться на Тенерифе на целый месяц, но в 4 разных отелях. После H 10 Atlantic Sunset, где меня обокрали в комнате I и Guayermine Princess, где мне дали комнату, выходящую на север, хотя я специально попросил комнату с видом на юг; пришла очередь H 10 Las Palmeras.
Должен сказать, я очень счастлив... и я попросил комнату с видом на юг и получил ее. Это было на первом этаже улицы и выходило на улицу, где были ночные бары, что беспокоило бы многих людей, но это было нормально для меня. Целый день у меня было много солнца, а ночью я закрывал балконную дверь. Музыка все еще была слышна, но не настолько, чтобы нельзя было заснуть. Первый намек сразу, если вам плевать на южную ориентацию и вы хотите спать спокойно, возьмите комнату с прямым видом на море... громкая музыка не достигает этих комнат.
Еще одна замечательная вещь - в отеле есть своя парковка, которая является бесплатной. Вот 2-й намек. ...не все машины гостей могут парковаться на парковке, но если вы вернетесь к 17 часам, то найдете место. Если вы опоздали и мест больше нет, ищите бесплатную парковку у моря в McDonalds. Днем там паркуются серферы, а ночью есть множество мест. Чтобы прибыть в отель, то используйте еще одно преимущество этого отеля. Просто прогуляйтесь по набережной у моря и войдите в дверь отеля лицом к набережной. ... вам нужно показать карту/браслет, который вы используете для входа в номер.
Третье - отличное расположение, которое сразу видно на карте.
Среди хороших вещей, мы также должны упомянуть достаточное количество лежаков в бассейне... ...и на этом я заканчиваю с хорошими вещами.
Отель очень старый и не может скрыть это. Видно, что что-то отремонтировано, но я думаю, что этот ремонт уже не помогает. Расположение превосходное, и это здание должно быть снесено и современный 5 * отель построен там.
Пока этого не произошло, всего несколько линий... слишком маленькие комнаты, шкаф и входная дверь времен Черчилля, а также коридоры, лифты, лестницы.
Ресторан довольно большой, но еда ниже среднего. У них неплохой выбор блюд, но им нужно сменить шеф-повара.
Дневная анимация такая - так, но вечернее шоу разочаровывает в совершенно неподходящем пространстве.
Самое ужасное - это бассейны. Зимой гости просят бассейн с подогревом. У них 3 бассейна. Основная, которая не нагревается и говорят, что температура 20 °С. ... Я измерил 21 °C. Средний, который довольно маленький и говорят, что он нагревается до 25 °C ... . Я измерил 22 °C и детскую, которая теплая, но размером с ванну и глубиной 30 см.
Купаться в бассейне зимой нет смысла при температуре ниже 26 °C.
Поскольку у каждого гостя есть что-то более важное, чем у другого, они ставят оценку на основе своего субъективного мнения, поэтому я поставлю этому отелю оценку 3 . Положение номера и парковка очень важны для меня, и это за 5 здесь. Большинство других вещей предназначены для 1 или 2 , но когда я взвешиваю вес каждого отдельного рейтинга, итоговая сумма будет 3 . Еще мне было приятно, что мне как бывшему гостю Н 10 дали бесплатные коктейли, шампанское и коробку шоколада.
Следует также сказать, что цена отеля составляет около € 200 /сутки за ХБ для 2 человек, что слишком много для внешнего вида отеля, размера номера, бассейнов и качества питания.
8
rachel D
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Это был один из худших отелей, в котором я когда-либо останавливался; по соседству есть ирландский паб, который возмутительно громко. Кондиционер не работает, персонал груб. Мы должны были постоянно просить свежие полотенца. Мы заказали двухместный номер и имели 2 односпальные кровати; даже после запроса это было сделано в двухместный номер мы, где встретили спор. Завтрак был как время кормления в зоопарке вообще без контроля, варианты корма были совсем не отличные, кофе был отвратительным. "Повара" приготовленных для заказа еды явно ненавидели свою работу и выглядели настолько не впечатленными каждым заказом. Бассейн был похож на сардины в жестяной банке, где все сидели друг на друге. Мусорные баки, которые вынимают в 6 утра каждое утро, что опять же делает шум проблемой. Все вопросы были подняты в отеле, и ни одна вещь не была сделана с этим; после возвращения я попытался продолжить с жалобой, и я сталкиваюсь с еще больше вопросов. Честно говоря, это не может быть 4 * отель. Я больше не вернусь и не забронирую отель Н 10. Это полностью испортило праздник.
7
Tatsiana
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Удобное расположение, красивые современные общие зоны отеля, в отличие от номера. Вкусный завтрак, достаточно хороший ужин.
Ужасная кровать на колесиках! Прямо под окном бар, в котором очень громко играет живая музыка до 00.30 каждый день. Пока они не закончат, спать абсолютно невозможно. Платный сейф - первый раз такое вижу. Уборка так себе: иногда хорошо, иногда плохо.
Ужасная кровать на колесиках! Прямо под окном бар, в котором очень громко играет живая музыка до 00.30 каждый день. Пока они не закончат, спать абсолютно невозможно. Платный сейф - первый раз такое вижу. Уборка так себе: иногда хорошо, иногда плохо.
16
Mumma H
Дата отзыва: 01 января 2026
Сам отель был красивым и чистым. Некоторые номера были очень уставшими. Вообще-то, нас перевели в комнату получше. Самое большое разочарование была еда, и мы собрались большинство гостей чувствовали то же самое, я бы не пошел all inclusive снова. Персонал, с другой стороны, был настолько полезным и компенсировал ужасно много, они были фантастическими.
20
PaulD201419
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Блестящий и безопасный отель ,
Развлечения были руки вниз лучшие (Грузия с детьми клуб потрясающая работа перед основным концертом)
Майкс кофе обязательно
Мы будем смотреть на 100%, чтобы вернуться в следующем году!
20
Pathfinder565789
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Мы приезжаем каждый год, так как возвращение похоже на посещение семьи, но каждый год мы чувствуем, что мы немного раскрепостились, но не в этом году. Ушел старый мрачный итальянский ресторан, который должен быть заменен новым ярким. Хотя внешне меню похоже на старое презентация и кухня фантастические.
Мы с нетерпением ждем возможности вновь посетить страну в следующем году, где нас утешит наша канарская семья.
8
Sarah O
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Расположение отличное, номера чистые, персонал бара и выбор напитков отличный, но еда ужасная. Мы все были инклюзивны, что означало, что мы тратили деньги на еду.
4
Sarah T
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Мы прибыли сегодня вечером в 11 вечера, с нетерпением ожидая расслабляющей недели — длинные каникулы после того, как потратили более 2 000 фунтов стерлингов — только чтобы разместиться в номере прямо над баром и ночным клубом “Дублинер”. Шум невыносим.
Мы дважды просили изменить номера, но были встречены персоналом с сарказмом и откровенной грубостью. Их ответ? «Сегодня мы ничего не можем сделать». Без извинений. Не надо. Никакого сочувствия. Мы даже предложили доплатить.
Такой уровень обслуживания просто недопустим. Мы чрезвычайно разочарованы и разочарованы. Это не тот опыт, который мы оплатили, и уж точно не то, как следует обращаться с любым гостем.
12
Shazmin1974
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Быстрая передача
Идеальное расположение как прямо около некоторых баров, но нет где рядом с любыми 'проблемными зонами'
Музыку из решетки слышно поздно, но окна закрываются и почти там нет.
Еда хорошая, разумный выбор, горячий, снэк-бар вокруг бассейна был великолепен, так как вы заказываете то, что вы хотели бы так меньше потерь.
Настоящие коктейли не смешиваются.
Бассейн может быть занят, но хорошо до 9 утра. Полотенца никогда не снимались, хотя это раздражает, когда Ppl не был на них все утро.
Место для курения вдали от бассейна, что практично.
Бассейн подогрелся.
Никаких шариков или инфлатаблес как большинство мест поэтому не вопрос к нам.
Минусом была комната.
Мы заплатили дополнительные 500 за полулюкс и хотели бы не беспокоиться.
Все номера имеют одинаковый небольшой балкон, а "люкс" бит был дополнительным номером с одной кроватью, диваном и столом.
Это было бы хорошо, но дверь и окно не слишком высоко, чтобы видеть из сидящего. Нет телевизора. Одна заглушка с другой стороны комнаты. И кровать покрывает часть Двери. Нет настоящей двери в комнате.
Пойдем еще раз. Да на Н 10 . Наверное, не до этого.
16
DurhamHaze
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель действительно так хорош, как это выглядит на фотографиях, персонал прекрасны особенно Адина от гостя ресепшн, который решил наш вопрос в очень вежливой форме. Мы заказали номер с 3 кроватями и после прибытия очень поздно ночью мы сказали, что мы были повышены до номера с видом на море, который был сказочным, при входе в номер мы были разочарованы тем, что 3-я кровать была буквально перед дверью ванной комнаты. Конечно, не идеально, так как осталось очень мало места, чтобы пройти мимо. Утром мы спросили, можно ли нас переместить, и Адина посоветовала нам, что мы можем посмотреть на большую комнату, но это было на улице. К сожалению, именно там мы не хотели находиться из-за шума ирландского бара по соседству. Мы поблагодарили её, но сказали, что просто сохраним эту комнату, чтобы сдвинуть кровати. Номера действительно недостаточно большие для 3 взрослых, и это было довольно тесно. Было приятно иметь возможность переехать, но ничего хорошего не вышло. Это в сторону номер приятно выглядит с видом на море и балконом, однако кондиционер мусор. Он был у нас на самом высоком уровне все время, и он едва сделал вмятину при температуре 30 d и не намного меньше ночью. Мне показалось странным, что единственное место, где в этом отеле действительно чувствовалось себя круто, было верхняя часть ресторана. Все зоны ресепшн чувствуют себя слишком горячими и плохо оборудованными для такого большого отеля. Другой проблемой, с которой я столкнулась, были грязные миски для супов и хлопьев, почти каждый день я натыкалась на миску, которая была неправильно чистой. Много мисок было доступно, но это несмотря на смысл есть, если тебя отпугивают от моей нечистой посуды или столовых приборов. Я заметил, что охраннику было интереснее повозиться со своим креслом, чтобы присмотреть за людьми в бассейне. Это также раздражает, что формально вам разрешено ставить полотенца на кровати у бассейна, и тем не менее, каждое утро по крайней мере половина исчезла до 9 утра. Было не очень приятно видеть, как охранник говорит людям, что они могут положить полотенца, а это не мы, но я видел это с балкона. Хорошие моменты, хороший персонал, кроме жалкой еды в бассейне, большой выбор, приятно иметь английскую колбасу в течение нескольких утра. Вкусные супы, хороший выбор десерт, хорошо оформленный, ок развлечения и теплый бассейн. Если бы сработала воздушная афера, было бы намного лучше. Хорошее расположение. Последним пунктом было бы ро убрать способ оплаты за напиток на HB, невозможность просто платить по ходу не была идеальной , напитки завышены для небольшого тумблера при условии.
20
Adrian D
Дата отзыва: 27 августа 2025
Меня очень порадовало обслуживание, и мне понравилось, как Галиндо, мой официант, обращался со мной. Он показал мне комнату, чтобы помочь мне найти безглютеновую еду.
8
Samantha J
Дата отзыва: 18 августа 2025
Никогда бы не оценили этот отель в 4 * номера датированы плесенью вокруг душа, душ протекал по всему полу ванной комнаты, когда мы попросили повысить класс, они сказали нам, что нет даже то, что есть номера, доступные на их веб-сайте, они сказали нам забронировать на веб-сайте, если вы хотите повысить свой номер и заплатить полную цену , персонал ресепшн так грубо, еда не лучшая, если вы не любите одно и то же все время. Развлечения бедные, не разрешенная музыка вокруг бассейна, пластиковые стаканчики везде вокруг бассейна и полы грязные, как этот отель 4 * il никогда не знать, деффо не вернулся бы
16
Katherine T
Дата отзыва: 18 августа 2025
Мы вернулись с Тенерифе на прошлой неделе, где провели неделю в H 10 Лас-Пальмерас (семья из 5 человек с тремя подростками) . Мы останавливались в одном из бунгало, которое имело хорошее количество места и было тихо ночью. Уборщики были отличными; посещали каждый день и меняли полотенца и т.д.
Ребятам очень понравились такие занятия, как водное поло, волейбол, стрельба из лука и дартс. Мы также наслаждались вечерними развлечениями (остановились в паре ночей s) . Отель в фантастическом месте, чтобы выйти, однако.
Мы остались в полупансионе. Завтрак плюс вечернее питание. Мы были рады, что у нас была возможность поменять нашу вечернюю еду на обед, что мы и сделали пару раз. Мы думали, что еда была превосходной; много различных вариантов и в целом хорошее качество. Единственным разочарованием было отсутствие каких-либо напитков с вечерней едой (кроме воды) . Мы также не хотели платить за напитки в баре, так как они действительно не стоили денег (все настроены для всех - включительно) .
В целом, отличное пребывание. Если мы когда-нибудь вернемся на Тенерифе, то, конечно, рассмотрим возможность остаться снова.
20
Инна М
Дата отзыва: 23 июля 2025
Отель превосходный, персонал дружелюбный.Остались в восторге от анимации,скучать не приходиться!Внимательные и безумно талантливые.Особая благодарность Laura и Javi!!!Вы самые лучшие.Очень понравился японский ресторан alacard .Вкусно и сытно..Мы обязательно вернёмся!
20
Matthew Stickels
Дата отзыва: 04 июля 2025
Томми, наш официант, был так хорош в обслуживании и сделал наш ужин немного особенным. Весь отель потрясающий и в грета месте тоже. Действительно стоит, если вы ищете хороший отель, чтобы остановиться в Тенерифе.
20
Danny F
Дата отзыва: 14 мая 2025
Animacion Team лучшая!
Лора, Эрика, Фанни и Адриана лучшие!
Я очень рекомендую Дардс у бассейна. ..это победа Бонда!
Тем не менее, некоторые из французских игроков boules обманывают, поэтому будьте осторожны при парковке. Рекомендуемая магнитола
20
YellowSky
Дата отзыва: 12 мая 2025
Блестящий праздник с потрясающим персоналом!
Мы только что вернулись с невероятного отдыха на Тенерифе и провели лучшее время! Я бы сказал, что отель твердый 3 / 4 звезды - чистый, удобный, и в фантастическом месте. Проверьте - это действительно заняло немного времени, но как только мы были обоснованы, все остальное с лихвой компенсировало это.
Что действительно выделялось, так это персонал – особенно развлекательная команда. Эрика и Лора были просто блестящими! Они принесли столько веселья и энергии в бассейн области и были просто удивительны со всеми. Они сделали наше пребывание особенным.
Еда была прекрасной, с чем-то для каждого, и атмосфера по всему отелю была теплой и гостеприимной. Там было отличное сочетание людей всех возрастов, и, казалось, все прекрасно проводили время.
Местоположение – мудро, лучше быть не может. Выйдите на улицу, и у вас есть варианты – поверните направо, и вы находитесь в очень хорошем районе с великолепными барами и прекрасными магазинами. Поверните налево, и вы направляетесь к более оживленной полосе, идеальной, если вы с оленями, курами или только что вверх для хорошей ночи. Он действительно обслуживает все типы отдыхающих.
Прежде всего, это был просто блестящий опыт – мы уже думаем о возвращении!
20
CHRISTINE M
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Наше 3-е пребывание. Блестящее расположение и чудесные сады и бассейн. Был хороший выбор еды.
Мой муж пользуется инвалидной коляской, и я не могу не поблагодарить весь персонал за то, что он был очень полезен. Номер с видом на море - обязательное условие. Не терпится вернуться.
16
shell s
Дата отзыва: 26 марта 2025
По прибытии нам дали звонок от охраны и сказали сидеть в вестибюле, чтобы дождаться вызова к столу, чтобы провериться в этом заняло больше часа, и стол был почти пуст ни один клиент, так что я не знаю, что заняло так долго ... Войдя в наши комнаты, мы обнаружили, что у них обоих был птичий сильный запах сточных вод, которые шли из ванной, буквально пахло какашками!!!!! В первую ночь один душ закупорился и перетек с сточными грязными водами также были помада повсюду полотенца и постельные принадлежности. Отель сменил полотенца и разблокировал душ, но не предложил переодеться номера душ продолжал блокировать. В других номерах ванная комната имела темно-коричневую воду, выходящую из раковины, туалета и душа это можно описать только как канализационная вода, так как она пахла тем, что только можно описать как экскременты ! ! ! ! ! ! ! ! Это окрашивало раковину и душ и туалет это было отвратительно. Двое из нашей вечеринки стало очень плохо с болезнью и диареей не уверен, было ли это из-за сточных вод, но вы никогда не знаете ! ! ... кроме того, персонал отеля был прекрасным очень добрым доброжелательным, и остальная часть отеля была чистой. Шведский стол был стандартным, большая часть еды была холодной. Площадь бассейна была хорошей, кроме того, что ни одна душа не была в любом из бассейнов после того, как я вхожу, я понимаю, почему, как они оба воняют сточными водами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отличное расположение бары , магазины и морской фронт. Мало апгрейдов и это был бы отличный отель ... 23 евро депозит для сейфа всего 10 евро назад ... .
20
ClaireLmnd
Дата отзыва: 12 марта 2025
Мы с сестрой только что вернулись из Лас-Пальмераса. Потрясающе провел время.
Прибыли и зарегистрировались очень быстро. Нам дали прекрасный двухместный номер с видом на море. Очень тихо все время, пока мы оставались.
Мы были на полупансионе, в основном завтракали и ужинали. Но вы можете поменять ужин на обед, если скажете персоналу накануне, что отлично. Еда была прекрасна. Хороший выбор и вариант иметь мимозу с завтраком был хорошим!
Это был мой день рождения во время пребывания. Я пришел в свою комнату днем и нашел воздушные шарики и шоколадки. А позже вечером другой сотрудник занес бутылку с шилом и открытку. Просто такая милая и вдумчивая. Это сделало мой день рождения особенным.
Я бы точно вернулся сюда. Также прекрасный бассейн и отели очень центральный.
16
Graham M
Дата отзыва: 02 марта 2025
Очень понравился наш небольшой 4-дневный перерыв на Тенерифе и наше пребывание в отеле Лас-Пальмерас. Просто несколько мелочей остановили этот 5-звездочный обзор. Проверка в системе немного странная в том смысле, что она занимает столько времени, более часа в нашем случае, что они выдают вам пейджер типа гаджет, который пищал, когда ваша очередь регистрации. Кроме того, у нас были кровавые простыни, которые были на виду, но были заправлены только за одно утро и не менялись. Однако все остальное было действительно хорошо. Бассейн с подогревом был потрясающим, персонал был очень доброжелательным, не пользовался рестораном, бар был хорошим, хорошие удобства , номер был хорошим с отличным видом на бассейны и море, и отличное расположение для Лас-Америки. Я бы точно остался снова.
12
Cassandra L M
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Номера устали и устарели. Коридоры, безусловно, требуют освежения. Наш душ в ванной комнате протекал, оставляя лужи воды повсюду на полу, и полотенцесушитель упал со стены при касании. Коричневые пятна на дне унитаза, что было крайне неприятно.
Мы были Полупансион в отеле, и еда, предоставленная на завтрак и ужин в Гароэ, была во многом одинаковой на ежедневной основе, очень стандартный выбор и, безусловно, хаотично с людьми, толкающимися вокруг прилавков.
Мы с семьей заболели в последний день и можем только предполагать, что это произошло от того, что мы съели в ресторане.
8
Carmel L
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Я советую всем, кто здесь останавливается, не ожидать обычного стандарта Н 10.
Мы останавливались в H 10 в Лансароте в феврале прошлого года, и не было сравнения в стандартах.
Во-первых, я никогда не сталкивался с таким плохим первым опытом во время регистрации. Ничего, кроме грубости.
Во-вторых, мы заплатили большие деньги за полулюкс с видом на море, но оказались втиснутыми в то, что по сути было двухместным номером с односпальной кроватью и диваном-кроватью, прижатыми так плотно друг к другу, что пришлось ползти через них. Мы жаловались на ресепшн и в качестве компенсации были даны 2 шоколада Lindor и записка с извинениями! Нас было четверо в комнате, так что, возможно, они ожидают, что мы разделим 2 линдор между нами🙄.
Впоследствии мы были перемещены номер в более подходящую спальню, но я должен сказать, что номера очень устали и нуждаются в существенном декоре. Кроме того, в коридорах пахнет сигаретным дымом, который они пытаются замаскировать тяжелым свежим воздухом.
Не очень.
В-третьих, оказавшись в новой комнате, мы заметили на плинтусе дивана пятно, похожее на рвоту. Сообщение о нем поступило на ресепшн первым делом утром и все еще не было изменено к концу дня. Просто ужасно! Мы искренне отчаивались в этом отеле к этому моменту.
Единственное спасительное изящество к тому моменту было джентльменом по работе с клиентами, Дэмиеном, который превосходно справился с этим немедленно, а также предложил нам компенсацию путем бесплатного питания в их ресторане без буфета на 2 ночи.
Еда в буфете была нормальной.
В целом мы точно не вернемся в этот отель, и на самом деле я не хотел бы возвращаться в какой-либо отель H 10 снова такой уровень общего разочарования.
20
elizabeth w
Дата отзыва: 23 февраля 2025
В молодости и после обзора моей младшей сестры, я думаю, что будет справедливо разместить свой собственный. Обслуживание в H 10 было невероятным, и all inclusive определенно стоит цены. Разнообразие напитков, еды и способности удовлетворять диетические потребности (без глютена и лактозы) было на высоком уровне, шеф-повара готовили свежие партии блинов и корректировали меню под наши нужды. Персонал был невероятным, с разнообразием активности вход и выход из бассейна и детский клуб. Персонал детского клуба всегда был энергичным и очень терпеливым со всеми детьми, было видно, как им нравится то, что они делают, и это показало до конца с их исключительным обслуживанием. Бармены были прекрасны, независимо от того, служили ли они в кофейне или в баре, они всегда были рады удовлетворить любые потребности или потребности. Отдельное спасибо бармену Хосе и Гектору. С Хосе было приятно поговорить, и он любил учить нас испанскому произношению напитков, которые мы затем пытались заказать. Все напитки и коктейли были прекрасны в паре с доброжелательностью гостей, сделали каждый вечер веселым уникальным опытом и привели слишком не нужно было покидать отель много. Ирландский бар рядом с отелем - прекрасное место, чтобы взять сидр и послушать музыку, если вы хотите остаться на улице после часа ночи. Отель находится рядом с пляжем, так что если вы хотите спуститься искупаться, то прямо у порога. Хотя солнце - кровати были идеально подходят для наших нужд, а бассейны, хотя слегка холодные, идеально подходят для плавания, если хотите. Одно я любила - детский бассейн, идеальная глубина для совсем маленьких детей, и в окружении солнца - кровати, чтобы все родители могли постоянно видеть бассейн и дружить друг с другом, а также следить за всеми детьми. Ресторан Sakura, включенный в all inclusive с 6 / 7 днями проживания, стоил денег, и all inclusive означал, что нам не нужно было делать акцент на поиске мест, где поесть и беспокоиться о ценах.
Некоторые примечания: В главных бассейнах запрещено использовать бильярдные игрушки, но в маленьком детском бассейне это было нормально. Я хочу сказать, когда за пределами отеля и гуляя вдоль пляжа продавцы ОЧЕНЬ толкают и, скорее всего, обзовут вас разнообразными именами, в попытке продать / получить вас в их ресторан. Это был мой взгляд как взрослой молодой женщины, когда на празднике всех девочек, друзей семьи, включая девочек-подростков. Но в целом это был лучший отель и опыт, который я определенно рекомендовал.
10
Viktoriia
Дата отзыва: 05 февраля 2025
- дружелюбный персонал
- достаточно вкусные завтраки
- красивая территория
- удобное расположение
- чистые и уютные номера
все было прекрасно
все было прекрасно
8
True Reviews
Дата отзыва: 04 января 2025
Я хотел бы оценить этот отель как 2 . 5 .
Мы прибыли на проверку в канун Рождества, где нас посетили также 2 сварливых администратора. Мы пошли в наши номера, чтобы найти наш номер с видом на море, который мы доплатили за был на втором этаже и был скрыт пальмами. Я позвонил на ресепшн и поговорил с более сварливым парнем, чем первые 2 администратора, которые сказали, что это был вид на номер и отель был полностью забронирован, так что никакой переезд был невозможен, однако, если я все-таки спустился на Рождество, они увидят, что они могут сделать😂. Рождественский ужин был нормальным, но довольно стандартным и, похоже, был на миссии Save the Turkey! Я немного беспокоюсь о еде, так что не воспринимайте мой отзыв о еде слишком серьезно. Было много Рыбы , королевских креветок, лобстеров и т.д., которые казались популярными из-за слишком больших тарелок, идущих мимо. Я бы сказал, что 50% персонала были очень приветливыми и полезными, а остальные 50% предпочли бы быть где угодно, кроме отеля. Мы ни в коем случае не ранние восставшие, но всегда с трудом находили 4 шезлонга вместе на солнце, так как полотенца поставили нас на лежаки. Это было каждый день, и 4 января, когда я начал устраивать кровати вместе на солнце, на меня кричали стоявшие на болтовне спасатель и охранник. Сказать, что это было стыдно - получить от них скандал перед всеми остальными клиентами, было преуменьшением. Поэтому вместо того, чтобы делать правильные вещи и собрать нас кровати на солнце или, возможно, снять полотенца резервируя кровати и быть профессиональным об этом , они продолжили общаться и смотреть на нас . Так что у нас ещё есть 4 ночи, но это меня так разозлило. Отель чистый, все включено хорошо, включая премиальные бренды . Кофейня была исключительной, но, к сожалению, иногда в ней работали люди, которые не хотели там находиться, и их агрессия показала это. Слишком подводя итог, руководству нужно наградить хороший персонал и встряхнуть остальных, получить ситуацию с лежаками (такое случается во многих отелях резервирование кроватей) . Расположение хорошее и может быть намного лучше отель .
12
Canary1962
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Самым большим нашим разочарованием было отсутствие заботы о клиентах. Горстка сотрудников были блестящими и увлекательными, но несколько были действительно бесполезными и не хотели сделать ваше пребывание запоминающимся должным образом. Персонал ресепшн был особенно недружелюбным.
Еда была средней, но напитки, включенные с пребыванием "Все включено", были хорошими.
Солнце хватало - кровати были свободны каждый день, но в некоторых районах они были очень плотно забиты.
Мы остановились в полулюксе, который был более чем адекватным. Однако чистота в номере была не очень хорошей, и некоторые полотенца были изношены по краям.
Прекрасным прикосновением каждый день была личная доставка нескольких шоколадок в номер.
Это не было ужасно, но мы бы больше не остановились в этом отеле.
12
Jelena O
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Ну, это чувствовалось скорее 3 звезды, а не 4. Прием супер медленный, если вам нужно идти на ресепшн - вы думаете дважды, так как это займет много вашего времени. Номера основные, и если у вас нет вида - то у вас есть вид на ирландский паб, или система кондиционирования - как мы сделали. Работало так громко, что балкон никак не откроешь, а едой порой пахнет... Ковер в зале за одну неделю нашего пребывания не мыли - в нем скапливались пыль и грязь, сколько я видел. Еда в ресторане была в основном вполне элементарной, хотя идея разных кухонь каждый день хороша, и, наконец, вы можете найти что-то для себя. Ресторанная зона больше похожа на столовую, вы не хотите заказывать бутылку вина и провести там вечер, скорее просто поесть и пойти. Но, возможно, это была идея.
С хорошей стороны - номера убирались каждый день и с хорошим качеством. Персонал в ресторане в основном очень доброжелательный и мне понравилось много украшений Hellowyn и как персонал был одет. Территория бассейна небольшая, но хорошая, не могу сказать, насколько она занята днем, мы пришли в основном около 16 часов, и в то время не было проблем найти место.
16
Julian P
Дата отзыва: 07 октября 2024
Хороший отель, хорошо расположенный, все включено - это будущее.
10 из нас только что вернулись из длинных выходных. И хотя номера немного устаревшие и нуждающиеся в ели вверх остальная часть отеля хорошая.
У нас был пакет "все включено" и попробуйте выпить это место сухим. Неудачный толстяк.
Избегайте еды, когда ресторан в первые 30 минут после открытия, так как вы будете растоптаны пенсионерами, которые, кажется, просто врываются и захватывают все, что доступно.
Внешние бары были хорошими и напитки были в изобилии.
Если вы хотите лежак забудьте об этом, то опять пенсионеры в полном потоке и будут активно добираться туда за 10 часов до, если откроется, чтобы мешок кровати.
Кроме этого, я бы вернулся.
20
Maria Polanen 🌍
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Идеальный выбор отличное место. Персонал хороший полезный, чистая дружелюбная еда отеля достаточно отличный вид еды. Красивый вид из номера и с крыши! Ежедневные развлечения множество видов программ. Мы обязательно вернемся 👍🏼 🤗🍷🌍
8
Hoofbell
Дата отзыва: 19 сентября 2024
В отеле нет ничего особенного. Я ожидал большего. Номер, который нам дали номер 10, был небольшим и вид над кухней вытяжки крыши кондиционера, так что утренние запахи приготовления пришли в номер, который был очень неприятным, пришлось купить освежитель воздуха, чтобы помочь. Переменный ток в номере также был не очень хорошим. Упоминалось выше сотрудникам ресепшн, но ничего не предлагалось и не менялось. Многие сотрудники ресепшн не казались такими веселыми или полезными. Некоторые из молодых людей в барах были хорошими и дружелюбными, и носильщик на ресепшн был великолепен. Регистрация была немного ожидания заняла около 20 минут и процесс длительный. Еда в порядке довольно разнообразная доступна и напитки с некоторыми фирменными спиртными напитками и пивом была хорошая Эстрелла по € 4 . 10, что разумно для отеля. Бассейны хорошие и хорошая температура с большим количеством шезлонгов на выбор. Расположенный в центре, но не слишком шумный ночью. Большой отель, который постоянно так занят. Свежие полотенца в бассейне должны быть оплачены за € 1 . 50 каждый раз, когда ты хочешь измениться. Попросил поздний выезд, но леди прошла через черный ход ресепшн, затем вернулась и ответила "НЕТ" без дальнейшего сообщения, чтобы предложить какую-либо альтернативу! Просто "НЕТ". Затем я вернулся на ресепшн, чтобы спросить другого джентльмена, можем ли мы что-нибудь сделать, и он сказал, что мы можем хранить багаж, а затем вернуться и использовать бесплатный номер в течение 30 минут, чтобы переодеться и принять душ, что было идеально. В целом мы бы не вернулись или рекомендовать этот отель, так как ничего не выделялось как особенный, и наш номер был подведен.
20
Kayleigh
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Пришла сюда за курицей в июле, и я, честно говоря, не могу винить этот отель. Супер чисто. Еда была хорошей с большим количеством вариантов & тематических вечеров. Все включенные напитки были лучше, чем я когда-либо еще - коктейли, фирменный алкоголь и никаких ограничений на напитки на человека! ! ! Идеальное расположение, как много, чтобы сделать вне отеля, включая магазины, пляж, бары и полоса находится в паре минут ходьбы, если вы хотите ночь на прогулке. Однажды мы поехали в Сиам парк, который тоже был недалеко на такси. Я бы сказал, что этот отель лучше для пар / взрослых отдыха, чем детей, но прекрасный отель в идеальном месте, определенно вернулся бы.
7
Kateryna
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Хорошие завтраки и ужины,каждый вечер новые блюда,всего было достаточно и очень вкусно
Вежливый персонал,удобное местоположение все в пешим доступе
Все хорошо и обслуживание соответствует 4 звездам,но ремонт нужно обновить так как комнаты и мебель в плохом убитом состоянии
Все хорошо и обслуживание соответствует 4 звездам,но ремонт нужно обновить так как комнаты и мебель в плохом убитом состоянии
20
-MARCEL
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличный отель, расположение идеальное, много деятельности вокруг, персонал великолепен в специальной Диане от ресепшн, она очень профессиональна и знает, как обеспечить обслуживание клиентов на высоком уровне! Здорово иметь такую сотрудницу, как Диана! Также питание и ресторанное обслуживание очень хорошее! Мы вернемся на берег в этом отеле, если снова посетим Тенерифе!
12
Vicky T
Дата отзыва: 28 августа 2024
К сожалению, это было разочарование.
По прибытии не было записи о моем бронировании, это заняло почти час общения со мной, так как администратор продолжал исчезать и не объяснял, что происходит. В какой-то момент я спросил другого администратора, где ему только дадут ответ "не знаю", и они ушли. В конце концов он вернулся, чтобы объяснить, но все это заняло больше часа, чтобы разобраться - вы не ожидаете этого после дня путешествия по прибытии.
Как только мы добрались до нашего номера было ясно, что этот номер используется, когда отель заполнен, так как мы были по соседству с комнатой обслуживания, что означало позволения приходить и уходить персоналом рано утром каждый день и дверь постоянно стучит. Я попытался пойти и поговорить с приемной о переезде, но снова ожидание было долгим, и поэтому я сдался.
Я затем пытался получить полотенца Бассейн только для того, чтобы сказать, что мне должны были дать ваучер на ресепшн, который я не был и поэтому снова должен был идти на ресепшн, где была длинная очередь! Я сдалась.
Это было каждодневное событие за завтраком, где заканчивались тарелки и чашки, вы ходили по всему ресторану, пытаясь найти их, только чтобы не найти их и пришлось ждать, пока их вынесут, персонал здесь постоянно метался вокруг, не уступая места гостям, и я даже был избит их тележкой не раз. Там было так маниакально переполнено!
Тогда у нас есть зоны бассейна, без лежаков! Недостаточно даже в 10 утра! Нам придётся использовать кресла в баре у бассейна, что было безумием или пойти на пляж. Этот отель был переполнен, бар у бассейна тоже так медленно.
И вдобавок однажды утром уборщица вошла в наш номер, когда мы крепко спали в 9. 06 ! Слишком рано для отдыхающих.
Я заплатил £ 1800 для моей дочери & I в течение 5 дней и выше это то, что мы получили, действительно не впечатлены этим праздником совсем печально.
16
Patsie15
Дата отзыва: 27 августа 2024
Анимация для детей с Лорой была очень хорошей, она была очень дружелюбной и хорошо общалась с детьми. Особенно детское диско было весело.
12
Chris W
Дата отзыва: 08 июля 2024
Определенно не четыре звезды, мы прибыли поздно, так как самолет из Бирмингема был поздно поэтому прибыл в отель 10 . 45 Иш разумная регистрация,
Добрался до номеров, у нас было три заказанных и наш был двойным, поэтому пришлось вернуться к ресепшн снова полезным и измененным. На вопрос, было ли что-нибудь для опоздавших, чтобы сказать пойти в ресторан за бутербродами, не было никаких, кроме расфасованных салатов. Вегетарианцу на нашей вечеринке нечего сказать, что мы просто тарелкаем их, а ресторан закрыт.
Остальные обзоры я разделю на разделы
Номера маленькие, пыльные под кроватями, никаких принадлежностей для чая, если вы не заплатили, сейф £ 24 в неделю, балкон едва помещается там. Ванная комната прекрасный большой душ, но крышка отверстия пробки продолжала сниматься. Я остановился однажды, чтобы проверить, будут ли они убирать его, потому что это было грязно, они не
Еда была в порядке, но иногда это была задача найти вещи особенно обеды и некоторые тематические вечера, вегетарианский мудрец очень бедный. Закусочная очень хорошая, но так мало персонала, что очень медленно. Майк с кофе-бар хороший тоже, но такой же, как снэк-бар, мог бы сделать с большим выбором торта и некоторый вкус был никакой
Лобби-бар очень дружелюбный персонал каждый день, пойти сверху с питьевой мерой, хотя, мы часто должны были получить кокс, чтобы иметь возможность пить их
Развлечения я чувствовал себя действительно бедным и хуже, чем мы когда-либо имели на Тенерифе, если бы вы были в зоне бара едва слышали и каждый вечер признавали только тех, кто на белых местах. Ничего стоящего. Аниме команда очень дружная, но очень ленивая один круглый бассейн и все
Лежаков недостаточно, нет резервирования положить много сделал, мы только 2 дня из 7 получили немного. Супермаркет не уверен, если это принадлежит отелю, но наблюдайте за парнем на, пока он кажется, чтобы сделать цены, которые еще не цена
Напоследок я просто хочу поблагодарить доброжелательный персонал!
В общем, у нас был наш отдых, вероятно, не вернет много отелей, которые хорошо выглядят в области
12
Jake
Дата отзыва: 18 мая 2024
Обычно я не пишу отзывы, но чувствую, что мне придется это сделать в этом отеле. Отель достаточно приличный, и в целом нам здесь понравилось. Тем не менее, здесь полно представителей старшего поколения, и мы, пара лет по 20, торчали, как больной палец, и такое ощущение, что на вас постоянно смотрят другие.
Номера намного меньше, чем на фотографиях, и очень устаревшие. Изначально нам предоставили номер на первом этаже в левой части отеля над ирландским баром. И звук, доносившийся из бара, был настолько громким, что комната тряслась до 12:30. На следующее утро мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нас переселили без проблем.
Бассейн был отличным, и персонал не мог быть лучше. Еда была в порядке, но ничего особенного. И отель находится в прекрасном месте, с множеством мест, где можно поесть, выпить и сделать покупки.
16
Iorrie L
Дата отзыва: 17 мая 2024
Мы выбрали пакет Privilege, который нам показался очень хорошим. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в количестве места на привилегированной солнечной террасе, когда отель был занят, некоторые пары, к сожалению, не могли получить шезлонги. У лифта иногда был собственный мозг. Персонал был превосходным, если у нас возникали какие-либо проблемы, мы сообщали об этом в службу обслуживания номеров, и они решались почти сразу. Ничто не доставляло особых хлопот двум дамам, которые работали за стойкой регистрации. Я считаю, что мы должны упомянуть молодых девушек, ими были Арнелла и Антонелла, еда в столовой была очень хорошей, и обслуживание официантов было превосходным. развлечения. Желать лучшего, было интересно детям, но не слишком умно для взрослых. Однако после отъезда из отеля мы обсуждали возвращение на более длительный срок. Я определенно рекомендую этот отель, если вам нужен очень непринужденный отдых.
20
JayMcNamara
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Мы прекрасно провели семейный отдых в этом отеле. Детям 15 и 11 лет. Родители здесь также проживают в разделе «Привилегии».
Бунгало у бассейна идеально подходят для нас с детьми старшего возраста, с двумя спальнями и двумя ванными комнатами.
Детям младшего возраста будет трудно подниматься по лестнице, но для дополнительной безопасности в отеле установлены ворота. С этой стороны тоже не было слышно шума, поэтому для ранних ночей очень прохладно.
Еда очень хорошая, персонал дружелюбный.
Винсент, спортивный парень, потрясающий, мой сын его любит.
Никаких драм с лежаками (во всяком случае, на Пасху), кровати в комнатах удобные.
Прекрасные прогулки по набережной каждое утро/вечер, наблюдая, как серферы катаются на волнах.
В пиано-баре очень приятно по вечерам посидеть, поиграть в карты и выпить.
Примерно в 15 минутах ходьбы к Лос-Кристианосу находится прекрасный пляж.
Этот отель соответствует многим критериям и имеет хорошее соотношение цены и качества, мы обязательно вернемся еще на год.
12
Emma R
Дата отзыва: 30 марта 2024
детский клуб ужасен, почти не открывается, наш маленький мальчик любит ходить в детский клуб на каникулах, и мы пытались пойти 5 раз в течение 3 дней, но он не был открыт, когда было сказано, что это будет
мини-диско, чертовски ужасно, возможно, поиграем в некоторые игры, 2 вечера ее вообще не было, некоторые дети были расстроены
В субботние дни трансфера на стойке регистрации должно быть больше персонала, в частности, сотрудник, который может иметь дело с клиентами, которые не регистрируются или выходят, ожидание ключа от сейфа в течение получаса не включено, потому что очень много людей регистрировались и выходили, и люди регистрация выглядела усталой
в спортзале нет воды для питья. . Я никогда не был в тренажерном зале отеля, и там нет воды, телевизор с музыкой никогда не включался и под рукой не было пульта
парень с темными волосами, занимающийся водными видами спорта, потрясающий, он хорошо справляется со своей работой
уборщицы хорошие и вежливые
выбор завтрака был потрясающим
4
Happyhols2609
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отель впечатляет снаружи, но на этом все и заканчивается. Проверьте ужасный персонал, который не заинтересован в том, чтобы вы стояли без присмотра в течение 10–15 минут, прежде чем они вас распознают. Номера очень маленькие и тесные и серьезно нуждаются в обновлении. Бассейн в порядке, но на протяжении всего нашего пребывания многие были покрыты птичьими экскрементами и не убирались. Лежаки не подлежат резервированию, хотя это не контролируется, и шезлонги могут быть зарезервированы на весь день, когда на них никого нет. Еда не на должном уровне, холодная и в некоторых случаях недоваренная. Мне очень жаль, что мы никогда не вернемся и никому не порекомендуем. Мы поговорили с руководством, но, хотя они и помогли, ничего не изменилось.
16
Jaan L
Дата отзыва: 24 марта 2024
Останавливались здесь на 7 ночей. Из-за близлежащих баров и ночных клубов на юго-западной стороне здания много шума. Со стороны моря и северной стороны можно пройти тише. Персонал очень вежливый, еда хорошая. На день рождения моего партнера нам принесли бутылку кавы.
Много парковочных мест рядом с югом. В дневное время найти место практически невозможно. Вечером это легко.
12
Yvonne K
Дата отзыва: 04 марта 2024
Отель расположен в самом центре, очень светлый и просторный. Много мест для отдыха, и у них есть площадка для игры в мяч для самых маленьких.
Регистрация прошла в беспорядке, хотя я был единственным на стойке регистрации, я чувствовал, что меня проигнорировали, и через 10 минут наконец подошел один из парней. Мы прибыли в 13:00, и нам сказали, что наш номер не будет готов до 15:00. Мысль о том, что люди выезжают после 12, а до 15:00 нет свободных мест, была выше моего понимания. К тому времени очередь на регистрацию составила 30 человек.
Нам дали номер 464, темный маленький стандартный номер, который был слишком мал, чтобы быть двухместным номером, мы сидели друг на друге. Ванная была хорошо оборудована, напор воды был хорошим. Комната 464 находится в углу отеля, где расположены все бары, так что приходите в 9 вечера, музыка звучит до 12. 00 утра каждую ночь.
Балкон был похож на почтовую марку, он простирался над крышей магазина, однако стена между балконом и плоской крышей была высотой около 20 дюймов, поэтому неподходила для маленького ребенка.
Если вы решите остановиться в этом отеле, возьмите с собой собственное пляжное полотенце, если нет, вам придется внести залог в размере 15 евро за полотенце, а если вы решите обновить полотенце, с вас будет взиматься плата. . . . . . . никогда раньше не слышали об этом? ? ? Я понимаю, что причина в том, что за месяц у них украли много полотенец, отсюда и причина этого.
На шезлонгах теперь висят наклейки, предупреждающие всех, что если они зарезервируют шезлонги более чем на час, ваши вещи заберут. . . . . . . . ну, это очень много мусора, это не контролируется, люди до сих пор бронируют там шезлонги и часами гуляют.
Бассейн был очень чистым, все три бассейна были с подогревом. . . . удивительный.
Еда была очень стандартной, у них были тематические вечера, но еда всегда была одинаковой, за исключением, возможно, жареной свинины, жареного ягненка и жареной курицы, которые добавлялись каждый вечер.
4
David L
Дата отзыва: 04 марта 2024
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ! Отель находится рядом с сумасшедшими барами, шумно и невозможно спать! Персонал лукавит и лжет вам. Они пообещали, что я могу переместить комнату из-за ужасного шума внизу, тогда я проверяю на стойке регистрации каждый час: «Новая комната еще не готова, возвращайтесь через час». На третьей проверке мне сказали, что я опоздал, а комната уже использована! ! ! ! ! Невероятный.
12
lorraine g
Дата отзыва: 03 марта 2024
Регистрация ужасных вопросов, и каждый раз, когда вам нужен был прием, были бесполезные номера, крошечные и очень устаревшие. 1 уличный номер 370 был похож на Блэкпула, мы отказались оставаться в номере и переехали, как и многие другие, шум до 2 часов ночи был ужасным, мы пришлось заплатить за стирку полотенец, чайник в безопасности, и никто об этом не сказал, только когда мы не могли работать безопасно, они сказали нам, что мы не можем попасть в нашу комнату, они думали, что мы выехали, в день не было горячей воды кровати очень неудобные, даже с топпером, еда была неплохой, если бы бассейн был лучше, было бы здорово, никаких жалоб, я бы больше 3 звезды, в основном из-за номеров и стойки регистрации.
1
Viktoriia
Дата отзыва: 08 февраля 2024
расположение
старый и пощарпаный номер,ужасная кровать. все держится на соплях.
старый и пощарпаный номер,ужасная кровать. все держится на соплях.
20
cathpiggott2000
Дата отзыва: 09 января 2024
Отличный отель с отличным персоналом, всегда заботливый и дружелюбный. Отель в хорошем месте. Команда аниматоров очень дружелюбная и хочет привлечь всех и насладиться своей работой. Всегда вернусь в этот отель, был много раз. Определенно рекомендую
4
Danielle
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель переполнен. Попросили переместить номер из-за запаха канализации, однако сказали, что свободных номеров нет. Длинные очереди на ресепшн, ужин и ожидание тарелок и чашек как на завтраке, так и на ужине. Полотенца всегда зарезервированы возле бассейна, поэтому найти шезлонг сложно. Плохие вегетарианские блюда и не указано, что содержит мясо. Мы приехали поздно, но в наш последний день нам сказали, что мы не сможем поужинать и нам придется заплатить 20 евро за каждого. Из-за жадности этого отеля мы не вернемся.
12
Kevin P
Дата отзыва: 22 ноября 2023
У этого отеля есть плюсы и минусы. Прежде всего, это очень большой отель старого типа. Он находится в отличном месте по отношению к пляжам, полосам и центральному курорту.
По прибытии процедура регистрации была очень медленной, что приводило к очередям. Подавляющее большинство номеров являются стандартными, если только вы не захотите заплатить за повышение класса обслуживания.
Наш стандартный номер был чистым, но комнаты маленькие, и в туалете пахло. Мы попросили посмотреть полулюкс, который стоил дополнительно 47 евро за ночь. . переезжать или тратить деньги не стоило, так как эта комната была стандартной, к которой прилегала только небольшая неприветливая гостиная.
Ресторан был очень занят, со странной системой продажи напитков. Еда была адекватной в некоторые ночи и хорошей в другие ночи.
Сотрудники были позитивными, отзывчивыми и дружелюбными. Открытый бассейн также был положительным, и развлечения были в порядке.
В целом, должен сказать, что я был разочарован этим отелем.
Я старался быть уравновешенным. Я дал ему 3 звезды в рейтинге Trip Advisor, а самому отелю низкую 3 звезды. Этот отель требовал обширного ремонта номеров.
Боюсь, мы больше не посетим этот отель.
8
Callum D
Дата отзыва: 13 октября 2023
В целом этот отзыв, вероятно, получил бы 4 из 5, пока в последний день поездки мы не поняли, что совершенно новые духи, купленные во время отпуска, были украдены из номера, и сообщили об этом на стойке регистрации при выезде, как и вы. и менеджер особо ничего не сделал, просто сказал, что они спросили уборщицу, но она так и не увидела этого. Затем, когда мы вернулись домой, у нас было около 100 банкнот, завернутых в небольшую сумочку, которую тайком оставили в комнате. Уборщица забрала 60 купюр за 20 секунд и оставила 5 и 10 купюр в сумочке, поэтому мы не заметили этого, пока не получили назад. Были и другие ювелирные изделия, которые были оставлены в стороне на протяжении всей поездки, так что, возможно, это была одна плохая уборщица или просто та, кто имел большой опыт в том, что ей могло сойти с рук с воровством, так что просто справедливое предупреждение всем, кто бронирует. В остальном номера были не очень хорошими, и в номере был только один порт для зарядки, который представлял собой мини-бар, поэтому приходилось переключаться между холодильником и двумя зарядными устройствами, так как то, что рядом с кроватью, было худшим дизайном, который я когда-либо видел, не мог даже вставьте вилку в розетку, так как выключатель заблокировал ее.
20
Hannah M
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отличная атмосфера в отеле, особенно у бассейна. В течение дня у них есть множество развлечений, и это весело. Персонал фантастический, очень любезный. Отель находится в хорошем месте. Рекомендую.
16
Naiomi R
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отель отличный, чистый и оживленный. Недостатком являются кровати, они жесткие и неудобные, подушки тоже не очень хорошие. Еда средняя, можно было бы более четко обозначить аллергены. Команда аниматоров была великолепна, особенно Виктор, он всегда был готов поболтать и поощрял нас участвовать в мероприятиях.
20
Carys B
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отличный отель. Весь персонал был замечательным, особенно Виктор был очень дружелюбным и услужливым. Еда тоже была хорошей. Номера были чистыми и опрятными каждый день. Бассейны были хорошими, а территория всегда была чистой и опрятной. Вернусь снова
7
Tamara
Дата отзыва: 01 октября 2023
Питание неплохое, в принципе хватало всего. Овощи, фрукты, сыры, салат-бар, каша, выпечка на завтрак, иогутры. Ужин можно было менять на обед . Сейф и полотенца под залог. Вечером развлекательные программы.
Вода в номере только в день заезда !
Кондиционер не работает, вернее дул, но не охлаждал воздух. Прямо под окнами отеля ресторан с громкими песнями работал до 5 утра, отдохнуть невозможно. С закрытыми окнами жарко, так как не работает кондиционер, с открытыми шумно. Ну и пляж, которого нету- камни , волны и рифы, только для серфинга подходит. Замена полотенец пляжных платная!!!!
Кондиционер не работает, вернее дул, но не охлаждал воздух. Прямо под окнами отеля ресторан с громкими песнями работал до 5 утра, отдохнуть невозможно. С закрытыми окнами жарко, так как не работает кондиционер, с открытыми шумно. Ну и пляж, которого нету- камни , волны и рифы, только для серфинга подходит. Замена полотенец пляжных платная!!!!
20
Anais P
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Кровати очень удобные, номер был очень просторный, но немного устаревший. Команда аниматоров была превосходной и заставила меня чувствовать себя очень вовлеченным и желанным гостем, мероприятия также были очень интересными. Еда была в порядке. В целом очень хорошие впечатления от персонала и отеля.
12
chloe
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Останавливались здесь на 10 ночей по системе «все включено». В целом очень хороший отдых, однако некоторые аспекты отеля нас подвели. Комнаты были довольно маленькими, а балкон был крошечным, в комнате над нами постоянно опустошали пепельницу и выбрасывали с балкона сигареты, которые падали прямо на наш стол, стулья и полотенца, которые не были в течение дня, кондиционер в комнате. Номера и на всей территории отеля тоже были не лучшими. Однако горничные были очень хорошими, и номер всегда был убран на очень высоком уровне, как и остальная часть отеля. Еда была средней, очень однообразной, и ничего не было горячим. Однако однажды вечером у них было барбекю, где подают свежеприготовленную курицу и говядину, это, вероятно, было одним из лучших блюд шведского стола, которые у нас были. Вчера вечером мы ели в ресторане «Сакура», и это была лучшая еда за весь отпуск. Шеф-повар и официантка были такими милыми и внимательными, а еда была восхитительной. В настоящее время я беременна, поэтому не могла есть некоторые блюда из комплексного меню, и они смогли удовлетворить мои потребности и позаботились о том, чтобы у меня были такие же впечатления, как и у всех остальных. Я определенно рекомендую поесть там. Еда, подаваемая в баре у бассейна, была в порядке, но пиццы здесь нет! (Если вы хотите назвать это пиццей) Напитки хорошие, ассортимент широкий. Кофейня тоже была прекрасна, только не поняла, почему она открывается только с 16:00? Клубничный молочный коктейль был восхитительным! На их сайте указано, что отель подходит для детей, но я бы не советовал брать с собой ребенка в этот отель. Не разрешалось играть с игрушками, мячами или надувными лодками в бассейне, хотя эти предметы продавались в магазине, расположенном на территории отеля, вокруг бассейна не было музыки, поэтому не хватало атмосферы. Однако у нас никогда не было проблем с поиском шезлонга вокруг бассейна, и в итоге мы оставались у бассейна каждый день нашего отпуска, поскольку пляж был не лучшим. Шезлонги тоже были очень удобными! «Мини-дискотека» длилась в общей сложности 2 песни, а развлечения начались с 21:30 и закончились в 23:00. До и после этого музыка не играла, а бар у бассейна закрывался, в результате чего всем приходилось пользоваться вестибюлем отеля, где также не хватало атмосферы и каких-либо развлечений, поэтому большую часть вечеров мы гуляли вне дома. Весь персонал был прекрасным, и отель в целом был очень красивым и с хорошим расположением, однако мы, вероятно, не вернемся.
20
Jaimy V
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Мы впервые были на Тенерифе, поэтому ничего не видели, но, оглядываясь назад, я вижу, что это прекрасный остров. Мы остановились в отеле H 10 Las Palmeras. Обслуживание было превосходным. Чистые номера и чистый ресторан. Команда аниматоров была очень занята тем, чтобы занять людей в течение дня, например, заниматься аквааэробикой каждое утро, а в течение дня было много мероприятий. В целом для нас это был отличный опыт!
2
Yahor
Дата отзыва: 19 августа 2023
Довольно вкусная и разнообразная еда
Отель просто ужасный. Здание находиться в аварийном состоянии! Отелю однозначно необходим капитальный ремонт. Мы приехали поздно вечером и нас сразу же заселили в номер. Номер был очень старый все побито и поцарапано. Я обычно никогда не обращаю на такое внимания, но одна вещь в номере точно должна работать - кондиционер. Когда я его включил из него еле еле дул теплый воздух, а потом и вовсе выключился. Сразу же пошел на рецепшн, где я попросил либо поменять номер либо починить кондиционер. Ноль реакции. Через час я снова пошел на рецепшн и потребовал сменить номер т.к. троим людям маленьком номере в жару находиться просто невозможно. Работник в грубой форме сказал мне, что меня никуда не переселят, так как нет свободных мест. Проблема была решена просто в абсурдный способ - нам в номер принесли старый и шумящий переносной кондиционер! Забор воздуха был из трубы, которая была выставлена на балкон, поэтому ночью дверь в балкон было просто не закрыть, а по вечерам, к слову, снаружи довольно шумно. Что бы не быть голословным приложу фото этого «чуда техники»… После многочисленных жалоб номер все таки поменяли, но и в другом номере кондиционер тоже работал не очень хорошо. Помещение не охлаждалось хорошо, но хоть как-то дул прокладной воздух. Решил что дальше высказывать им претензии нету смысла, так как видимо это проблема есть во всех номерах. Но это еще не конец! Через две ночи в этом новом номере ночью я услышал как льется вода. Проснувшись и включив свет, я увидел, что из кондиционера просто столбом вниз льется вода! Потом она начала просто капать. Я вытер все полотенцами и утром пошел на рецепшн и описал проблему. Работница лишь мило улыбнулась и сказала: «ничего страшного, мы все исправим». Нечего страшного?! Я был просто в шоке. Вы что там с ума посходили? Это четырехзвездочный отель, а не пансионат на балтийском море. Я был много где но такого еще нигде не видел. Просто полное несоответствие сена качество.
Отель просто ужасный. Здание находиться в аварийном состоянии! Отелю однозначно необходим капитальный ремонт. Мы приехали поздно вечером и нас сразу же заселили в номер. Номер был очень старый все побито и поцарапано. Я обычно никогда не обращаю на такое внимания, но одна вещь в номере точно должна работать - кондиционер. Когда я его включил из него еле еле дул теплый воздух, а потом и вовсе выключился. Сразу же пошел на рецепшн, где я попросил либо поменять номер либо починить кондиционер. Ноль реакции. Через час я снова пошел на рецепшн и потребовал сменить номер т.к. троим людям маленьком номере в жару находиться просто невозможно. Работник в грубой форме сказал мне, что меня никуда не переселят, так как нет свободных мест. Проблема была решена просто в абсурдный способ - нам в номер принесли старый и шумящий переносной кондиционер! Забор воздуха был из трубы, которая была выставлена на балкон, поэтому ночью дверь в балкон было просто не закрыть, а по вечерам, к слову, снаружи довольно шумно. Что бы не быть голословным приложу фото этого «чуда техники»… После многочисленных жалоб номер все таки поменяли, но и в другом номере кондиционер тоже работал не очень хорошо. Помещение не охлаждалось хорошо, но хоть как-то дул прокладной воздух. Решил что дальше высказывать им претензии нету смысла, так как видимо это проблема есть во всех номерах. Но это еще не конец! Через две ночи в этом новом номере ночью я услышал как льется вода. Проснувшись и включив свет, я увидел, что из кондиционера просто столбом вниз льется вода! Потом она начала просто капать. Я вытер все полотенцами и утром пошел на рецепшн и описал проблему. Работница лишь мило улыбнулась и сказала: «ничего страшного, мы все исправим». Нечего страшного?! Я был просто в шоке. Вы что там с ума посходили? Это четырехзвездочный отель, а не пансионат на балтийском море. Я был много где но такого еще нигде не видел. Просто полное несоответствие сена качество.
20
susan1964
Дата отзыва: 14 июля 2023
Мы останавливались здесь в конце июня начале июля. Я был здесь много лет назад, поэтому решил попробовать еще раз. Весь персонал на стойке регистрации, все вежливые и дружелюбные, все с приветливыми улыбками. . . . Отличное обслуживание клиентов.
У нас был номер на 7 этаже с видом на море, у нас был привилегированный номер. Комната была очень большой, холодильник был холодным, единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что кондиционер не работал, но быстрый звонок, проблема была решена очень быстро.
Мы останавливались на полупансионе, еда была действительно прекрасной, мне нравился выбор свежих фруктов каждый день. Еда иногда была теплой, а не горячей, но я все равно ел в основном салат, так как погода была очень жаркая. Вы бы точно не остались голодными.
Оба бассейна были прекрасными, при необходимости легко получить шезлонг. Да, вы можете курить у бассейна или подойти к столику и выкурить сигарету, если хотите. Курение разрешено на улице. Но будьте внимательны при этом.
Мы использовали внешние задние ворота, чтобы входить и выходить из отеля, так как Старбакс не очень далеко оттуда.
Развлечения были действительно хорошими, и однажды ночью мы слушали их из нашей комнаты.
Прогулка до золотой мили заняла менее 15 минут, если не останавливаться, чтобы заглянуть во все магазины. Для людей, которые хотят перекусить и быстро обойти супермаркет, есть супер-гипердино, если вы перейдете дорогу и пойдете налево, есть проход, просто поднимитесь на холм, и он прямо перед вами.
В целом, я вернусь, так как он занимает центральное место во всем. У нас был фантастический отдых. Спасибо. H 10 Лас-Пальмерас.
4
Capstain411
Дата отзыва: 08 мая 2023
Очень плохое качество и соотношение цены и качества. Я был в этом отеле, когда H 10 Atlantic испортил наше бронирование. Я приехал в 8. 30 устал от долгого пути. Показали письмо с подтверждением бронирования. Прием не мог найти и занял более 30 минут беготни.
Другой мужчина-администратор продолжал говорить, что карта отклонена. Я только что использовал карту для оплаты такси. Когда я настоял на том, чтобы попробовать другую машину, он был недоволен. Карта Lone Behold была принята при замене машины.
Сами номера на 3 звезды, если не меньше. Мой душ протекал. В номере нет чайников. Комната с правой стороны находилась рядом с выходными отверстиями воздушного компрессора. Постоянное гудение и очень-очень тепло. Несмотря на настройку переменного тока на самую низкую настройку.
Прием был невежественным, так как они не могли найти гаечный ключ, который мне оставила моя компания по прокату велосипедов.
Еда была ужасной. У меня был очень неудобный 2-й день, так как на завтрак было что-то, в чем, вероятно, была старая или несвежая еда. Хлеб, хлопья все старые и выглядели дешевыми версиями. Ужины были крайне безвкусными и не подходили для вегетарианцев.
Место очень чопорное и шумное ночью. Я повторяю, что останавливаюсь в H 10 и буду избегать всей группы во время моих будущих визитов.
20
Jeremy K
Дата отзыва: 08 мая 2023
Мой партнер и я только что вернулись с прекрасной недели в H 10 Las Palmeras. Не пугайтесь моих негативных отзывов, это один из лучших отелей в Лас Америкас. Расположение идеальное, прямо на берегу моря и рядом с хорошей секцией развлекательных баров. Нашим фаворитом был кабаре-бар Princess Di буквально в нескольких минутах ходьбы от отеля. Отель был светлым и чистым, и весь персонал был дружелюбным и услужливым. У нашего номера был двойной вид на море, а вид с балкона был одной из лучших особенностей отпуска. Если вы останетесь здесь, вы должны получить вид на море. Сама комната была простой и не очень большой, но мы не проводили в ней много времени, а когда и проводили, то сидели на балконе, так что это не было проблемой. Бассейн был очень хорошим, но он был очень занят, и все шезлонги были заняты очень рано. Однако мы всегда могли найти шезлонги примерно с 16:00. Мы останавливались на полупансионе, завтрак "шведский стол" был в порядке, как и следовало ожидать от отеля, но ужин был очень хорошим. Каждый вечер было хорошее разнообразие и разные темы. Обычно я предпочитаю питаться вне дома в отпуске, но был приятно удивлен качеством шведского стола. Если вы подпишетесь на схему привилегий H 10, у вас также будет доступ к 2 дополнительным ресторанам, но мы не беспокоились. Отель также находится всего в 25 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на такси от Сиам-парка, что очень удобно, так как это наш любимый аквапарк. В целом, это был прекрасный расслабляющий отдых, и мы очень рекомендуем этот отель.
16
family044
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отличное расположение рядом с пляжем/магазинами и барами. Останавливались на неделю до Рождества. Останавливались на 8-м этаже с прекрасным видом. Номер хороший и много места для подвешивания и ящиков. Поднимается быстро, так что не нужно долго ждать, чтобы подняться и спуститься. Бассейн большой и безупречный, с множеством кроватей, стульев и т. Д.
Снэк-бар хорошего качества с отличной зоной отдыха на улице. Хороший главный ресторан с большим выбором блюд, баром, приличными напитками и хорошим обслуживанием.
Понравилось расположение и близость к пляжу и торговым районам.
На самом деле ничего, что могло бы меня оттолкнуть, и я забронировал номер на это Рождество.
16
Excursion54085345367
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы забронировали привилегированное размещение на неделю. Номера были в порядке, и вид на море был очень хорошим, каждый день хорошие чистые полотенца. Привилегированный завтрак был очень хорошим. Обслуживание и посещаемость персонала (розария) утром были очень хорошими. завтрак - это рекомендация иметь в отпуске. privelegedeck был чистым, хорошо на четвертом этаже.
20
Lucy J
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отель был очень хорошим, включая их расположение, обслуживание и номера. Был очень легкий доступ к пляжу, теннисным кортам и мини-гольфу, что было приятно для всей семьи. Я очень доволен отелем.
20
Joan
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Только что вернулись из 9-дневного пребывания в Лас-Пальмерасе. Общая оценка - это отличный отель. Номер был хороший, еда отличная, бассейн прекрасный. Весь персонал был абсолютно очарователен, и в качестве дополнительного бонуса погода была потрясающей. Мы забронировали пакет privelege, который был отличным, так как это означало, что у нас был завтрак и ужин по меню, который действительно подходил мне, поскольку у меня ограниченная подвижность, поэтому больше не нужно пытаться держать тарелку, трость и одновременно обслуживать себя. . Определенно рекомендую. Всего две небольшие нарекания - в полулюксе нет телевизора в холле, так что смотреть его приходится лежать в постели, а в ресторане на пляже туалеты внизу, но нет поручней.
20
Mary W
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Хороший, чистый отель в сказочном месте с большой территорией, 3 бассейнами и выходом прямо на набережную. Не было недостатка в шезлонгах и много мест с местом, если вы не хотите быть рядом с бассейном.
Еда была лучшим выбором, который я видел в отеле по системе "все включено".
Как обычно, вечернее развлечение было довольно скучным с акробатами, фокусниками и случайными певцами. . . . больше подходит для детей. Однако отель находится на Патче, что означает множество оживленных баров и музыки на пороге; на самом деле ирландский бар The Dubliner находился прямо под нашей комнатой, выходящей на улицу. . . . . так рад, что не заплатил больше за номер с видом на бассейн, так как большую часть дня у нас было солнце, и люди, наблюдающие с балкона, были очаровательны. Большинство вечеров проходили в баре Лас-Вегаса, который всегда был полон. Отличный персонал и хорошие певцы каждый вечер.
В нашем номере было 252 человека, и хотя он был немного маленьким, он был чистым и опрятным, с обычным душем над ванной. Я искренне рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
PS Персонал дружелюбный и приятный.
Единственным недостатком была регистрация. . . ждал 50 минут, чтобы пройти регистрацию, что слишком долго, нужно больше персонала, чтобы справиться с этим, так как это настоящая проблема!
8
witcjoa69
Дата отзыва: 27 марта 2023
Очень недружелюбный персонал, особенно на ресепшн. Понятия не имею, какое время было для чего-либо или где что-то было, никто нам не сказал и не у кого спросить.
Недостаточно персонала. Если вам вообще нужно что-то отсортировать (а вы это сделаете), ожидайте длинной очереди.
Номера устаревшие, ванные лучше, но вода течет при принятии душа.
Хотя было очень чисто.
Еда очень напряженная, в итоге большую часть времени выходили на улицу, несмотря на предоплату
В целом очень разочаровывает, так как это не дешево.
Пианист в баре был великолепен, хотя
20
Archie429
Дата отзыва: 16 марта 2023
В середине 40-дневного перерыва. Мы . Забронировал прямо на свой мобильный и выбрал вариант полупансиона, так как я восстанавливаюсь после замены тазобедренного сустава.
Персонал замечательный, и все очень полезно.
Томас за завтраком был так добр и помог Анне, у которой непереносимость глютена.
Здесь отель заслуживает лучшего рейтинга.
4
ANDY D
Дата отзыва: 03 марта 2023
���� ������������������ ���������� ����������, ���������� ������������������������ �� �������� ����������, �� ������ �� ������������ ����������-���������� �������������������� �������������� ������, ���������� ������������, ������������.
(�������������������� ���������� ������ ������ ����������)
�������������������� ������������������ �������������� �� ������������������������ ���� �������� ������ ����������, �������������� ���� �������������� ���� ��������, �������������� ���� ������������������.
������������ �������� �������������� �� ���������������� ����������,
������ �������� ��������������, ���� �������� ���� �������������� �������� ���������������� ���� ������������������ �� ������������ �� ���������������������� �� �������� ������������.
������, ������������ ��������, ���� ��������������, ������ ������ ������������ ��������������, �������������� ���� ������������, ������������������ ��������.
������������������ �������������������� �������� ��������������������, ���� ���� ������! ! !
���������� ������ ���� ���������� �������������� ������ ���������������������� ������������ �� ��������������.
������������ �������� �������������� ��������������, ���������� ���� ������������������ �������������� ���������� ������.
�� ���� ����������, ������ ���� ����������������, ������ ������ ������������ ���������� �������������� �� �������������������� �������������� ������������.
4
Eddie Connolly
Дата отзыва: 03 марта 2023
������������ ��������, ������ �������� ���� ������������ ������������, �� �������������� �� ����������-�������� ����������������������������. ���� ���������� ������������ ���������������� ������ ����������������������, ���������� �������������� ������������ �������� ��������������������������, ���� �������������������������� �������������� �� ������������������ ������������������, �������������� �������� ���� ������ ��������, ������ ������������, ���������������������������������� �� ������������������.
������ ���������������������� ���� �������� �������������������������� �������������� �������������������� ���� ������������������ �� ����������, �������������� ������������ ��������, �������������� ������������������ ����������������, ����������, ���������������������� ������������ �� ��. ��.
���������� ���������� ������ ��������������������, �������������� ������ �������������� ������������������ ����������. ���������� ���� �� ���������� ������������ ���������������� ���������� ���� �������������� 275 �� ���������� �� ��������������, ���������� ������ ������������������ ��������������, ������ ������ ���������� �������� �������������� ������������ ������ ��������������. ���� ���������� ���� ������������������ ���� ������������ ����������������������, �� ������ ��������������, ������ ������ �������������� ����������������, ���������� ������������������ ����������. ����������������, ������������, ������������������ �� �������������� ��������������������. ���������� ��������������, �� ���� ������������������ ���������������������� �� ��������������������. ���� �������������������������� ���������������� ������ �� ��������������, �������������������� �� �������������� �� �������������� ������, ������ �� �������� ������ ������������������������, �� ���� �������������� ������ �������������� ���� ������������������ ��������. ���� ���������������� ���������������������� �� ���� ���������� �������������������������� ����������������. �� ���� ������������, ������ ���������� 275 ���� ������������ ������������������������ ������������ �� ���������� ������������������������������. �������� ������������������ ���������� �� 12 ������������ ���� �������������� ��������������, �� ������, ����������������, ���������������� ������������������ ���������� ���������� ��������, ���������� �������������������� ������������ ������ ������������ �������������������������� ����������������.
������������ �������� ������������ �������������� ������ ����������������.
���� ������������������ �������� �� �������� ������������������, ���������� ��������������, ������ �������������� ����������������, �� ���� ����������������������, ������ ���������������� ���������� ������������������ �������� ��������, ������ ������ ���� ���� ���������������������� ��������.
���������� 353, �������������� ������ ��������, ������ ��������������������, �������������� ������ ������������ �������� �������� ������ ���������������������� ��������������������, ������ ������ ������ ����, ���� ������ ���� ������������������ ������ ������������������������. ���� �������� ���� ������������ ������ ����������.
������������������ �� ���������������� ������������ ���� �������������� ����-������������������.
����������: ���������������������� ���� ����������������, ���������������������� �������������� �������������� ������ ��������������������������, �������������������� ���� ������������ ��������, �������� �� �������� ������������������������, �������������� �� ���������� ������������ ���� ���������������������� ������ ������������������������, �� ������ ������������������ ���������� ������������������������ ������������. �������������� �������� �� ����������������.
������ �������������� �� ������������, ������ ����������������.
������ ���� ������������ ���� �������������������� �� �� ������������ ������������ �������� ������������. ���� 4 ������������.
20
Angela D
Дата отзыва: 01 марта 2023
�� ������������ ������ ���������������� ���� ���������� �������������� ������������ �� �������� ����������. �� ���������������������� ������ ���������������������� �� ������������������ ����������. ������ ���� �������� ����������, ���� ������������������ ������������ ����������������������, ������������������ ��������, ���� ������������ ������ �� ���������� ����������, �������������� ������������������ ���� ������������ ���������� ��������������.
�� ���������� ���� ������������������ ����������������, ������ ������ �� �������� ���������������� �� ������ ���������� ������ ������ ��������������. �� �������� ������������ �������������� ������������������ �� �������������� ������ �� ������������������ ������������. ������, ��������������, ���� ������������������ �� H 10 las paleras. �������� ���������������������� �� ���������� ���������������������������� �������������������� ���������������� ���� ���������� ��������������, ���� �� ������ �������� ���������������������� �������������������� ��������������������, ������ ���������������� �������������������� ���� �������� �� ������������ ������������. �������� ���� �� ������ ������������ ���������������������� ����������, ������ ������ ���� ���� ��������������������. ������ ������������ �������� ���� ������������������ �� ������������, ���������� ���������������� ������, ������ ������ ���������� �� ������ ������������ ��������, ���������� ������ ����������������������. ���������������� ������ �� ���������� �������������� ����������.
�� ���������� ���� �������������������������� ��������, ������ �������������������� �� �������������������� ������������ ���������� ����������, �� ���������� ��������������������������, �������������������� �� ���������������������� ����������������. �� ���������������������� ������ ���������� �������������������� ������������.
20
montyruffy
Дата отзыва: 28 февраля 2023
���������� ������������������ �������������� ���� �������������� ������������������, ���������� ���� ���������� ���������������� ��������������, ���� ������������ �������������������������� ��������������, ���������������������� ������������ ������������������, ���� �������������� ������������������, ���� ������ ���� �������� ������������������, �� ������ ������ ���������������� ����������, �������������� ������ ���������������� ��������������. �� ������ �������� ���������������� ����������������, ������������������ �������� �� �������������� ����������, ���������� �������������� ������ �������������� �� ������������������������ ������������������ �� ������������ ��������������, ������ �������� �������������������� ������������ ��������������, ���������� ��������������, �������������� �������� �������������� ������������, ���� ������ ������������������������ ���������� ���������� ����������������, ���� ���� ���������� ���� ������������, ���������� ���������� �������������� ���� �������������������� �� �������������� �� ��������������, ������ �������� ������������������������ �� ������������ ��������������, �������������� ���� �������� �������������� �� �������������� ��������-����, ������ ������ ����������������������, �� ������ �������� ���������������� �� ������������ ����������, �������������� ���� ���������������������� �������������� ��������������, ���������������� ���� ��������, �� ������ �������� ���������� ���� ��������������������������, ���������������� ���������� �� ���������������� ������������������
4
susan
Дата отзыва: 28 февраля 2023
���������� ������������. �� ���������������� ���������� ������������, ���������� ���������� ������ ���� ��������. �������� ���������������� �� ���������� 149. ������ ��������������, ������ ������ ������ ���� ��������. ���� ���� ���������� ������������ ��������. ������ ����������: �������������������� �������� ������������, ������ ������ ���� �������� �������������� ���� ���������� ��������. �� ��������������, ������ �������� ������������������ ������������, ���� �� ���������� ���������� �������������������������������� ������������ ���������� ��������������
12
JW25
Дата отзыва: 19 февраля 2023
���� �� ���������� ������������������������������ ���������� ���� ������������ �� ������������ ��������������. ������ ���������������������� �� �������������������� ��������������������, ���������������������� �������� ������������, �������������� �� ����������-�������� ������������������ ���� ������ �������� �������� ���������������������� ���� ��������������. ������ ���������������������� ������ �������������� �������� ������, ��������, ���������� ���� ����������������, �������� ������ ��������! ! �������� ���������������� ���������������� �� �������������� - ���� �������������� ������������������ ��, �������������� ����, ���� �������������� ����������������������, ���������� ������������ �� ������������������������! ! ! �� ������������������������ ���� ��������, ������ ������ ���������� �������������������������������� �� ������������������. �������������� �������� �������������������� �������������� �� ������������ ���������������������� �� �������������� - �������������� ���������� �������������������� �������� �� ������������������ ������������������ ������������������ ����������������������������. ���� ������������������������ ��������������, �� ���������� ������������������ ������������������������������, ������������������ ������������ ����������������, ����, �� ������������������, �������� ������ ���� ��������������! �� ������ ������������ �������� ���������� ������������ ������������������ ���� ������������������ - ���� ����������������, ������ ������ ���� ������������ ������������ ��������. ������������������������ �������� ���������� ��������������������������������, ���� ������ ������ �������� ������������.
��������������, ��������� . ���������� ��������������, ���� ������ ������ �������� �������������� ���������� �������� - ������ �������� ������ ����������! ! �������������� ���� �������������� ���� ������������, ������ ��������������������, ���������� ������������������.
���� ������������������������������ �� H 10 Conquistador, ������, ������ �� �������� ��������������, ������ ����, ������ ������ ���������� �������������� ������������, ���� �� ���������� ��������������������, ������ ������-������������������! ! ���������� ����������, ������������ ������ ������ ������ �������� �������������� ����������. ���������������� ���� ������������ 11/10, ���������������� ���� ������������ ���������������������� 9/10
16
Ian_Tomes
Дата отзыва: 19 февраля 2023
For my wife and I, being in our 80s, we found this to be an excellent well run hotel, but in future would probably choose something a bit smaller. We asked for sea view, and got this, but found the room to be a bit on the small size, as was the balcony. Perfectly adequate though. Food of a high standard (we were half bord) and never a shortage of sun beds. Not an 'Adults only' hotel, but being term time, only a handful of children there. Well placed for local restaurants.
20
Kate
Дата отзыва: 07 февраля 2023
������������ �� ������������������ �������� ������������ ������������ ������������������������ ��������. �������������������������� ������������! ������������ �������� ��������, ���������� ������ �������� ���� ������������ ��������������.
������������ �� ���������� �� ��������������, ���� �������������� ���������� �������������� �� ���� ���������� ��������������. �������������� ������������, ���� ���� �������������� �� ������ �������������� ���������� ��������������!
20
cathpiggott2000
Дата отзыва: 13 января 2023
Отличные каникулы в команде аниматоров Лас-Пальмераса очень хороши. Отличная еда и отличный сервис. Номера очень чистые. Весь персонал дружелюбный и приветливый. Отличный выбор напитков. Приходите каждый год, так как действительно понравится! !
12
Bailey Jones
Дата отзыва: 12 января 2023
Это был наш второй раз, когда мы останавливались в этом отеле, и мы были очень разочарованы.
На этот раз мы были привилегированными гостями и пошли на полупансион, прежде чем мы были просто ночлегом и завтраком.
администратор очень грубый и не услужливый - обучение персонала является обязательным в этом отеле! !
когда мы зарегистрировались, нас даже не уведомили ни о каких вещах в нашем пакете, нам пришлось разбираться с этим самим
У нас был номер с видом на море, но мы не могли сидеть снаружи на балконе из-за того, что люди рядом с нами занимались травкой, ее запах каждый день был отвратительным!
наш душ был грязным и полон плесени, и когда я довел это до сведения руководства, они просто повесили мне трубку.
Наш номер был очень маленьким по сравнению с прошлым разом, также полка в мини-баре сломана и протекает - розетка наполовину свисала со стены - я посоветовал ремонт, но ничего не было сделано
Как привилегированный гость, вы получаете свежие полотенца каждый день, но мы этого не сделали, поэтому я посоветовал стойку регистрации и поговорил с Анной, и она хотела от меня больше денег, но я сказал нет, так как это было частью моего пакета
электричество отключалось в нашей комнате три раза, когда я связался со стойкой регистрации, они сказали, что кто-то будет на каком-то этапе сегодня, не было никакой спешки или срочности, чтобы починить его, что было плохим обслуживанием
я не видел привилегии выгоды, это позор, так как этот отель находится в сказочном месте и красивом декоре, но нуждается в значительном улучшении
завтрак был ограничен каждый день тем, что вы могли съесть, с нас также взяли плату за воду из-под крана? ? ? что было позором
бассейны замерзали, и вам не разрешалось плавать в бассейне, что было смешно, так как у многих детей они были, но им не разрешалось их использовать
12
Svetlana G
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отель очень разочаровал, сейчас отдыхаем здесь, уборка отвратительная! Белье постельное с пятнами, остается мусор и пятна на мебели после уборки!
Если у вас весит табличка не беспокоить, а в соседнем номере идет уборка, это никого не волнует, стоит такой грохот, что ты вскакиваешь в ужасе, не понимая, что происходит! Как это возможно, так наплевательски относится к гостям, и даже после просьбы быть немного тише, изменилось ровно ничего!!!
Бокал в номер вам не дадут, только пластиковый стакан. Почему? А не положено!
На рецепшн на просьбу о бокале, мне ответили, а что, они у меня здесь есть? Мол, я не бар!
Тренажерный зал, считайте, что его нет. Нет НИКАКОГО инвентаря, вот вообще, и один многофункциональный тренажер, к которому тоже нет необходимого доп, инвентаря. Ну, штук 5 кардио. Грязно невозможно, тренажеры залиты потом!
Ремонт в отеле старый, вот совсем, более менее в номере душ, если так это можно назвать.
У нас завтраки и ужины, просто ужасны….да, голодным не останетесь, но это не про вкусно и эстетично, все неопрятно, еда обсохшая, все валяется хоть как! И выбор не так велик, и я не из тех, кто привередлив в еде.
Заехали в номер пульта нет, сейф платно, кондиционер не работал, пока не пришел мастер.
Этот отель не стоит 200€ в сутки и уж точно это не 4*.
Кофе в баре на рецепшн как из порошка, хоть и платно! Как из автомата 1€.
Очень разочарована! Персоналу вообще все равно на твои претензии или грязь в номере, когда на рецепшн я сказала, что убирают плохо, мне ответили, да? Ну странно!
Никогда и никому не рекомендую! Это 3 звезды не больше!
16
Jade
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Уборка номеров и смена полотенец ежедневно. Персонал очень вежливый и дружелюбный. У нас был прекрасный номер с видом на море на 7 этаже, и нас никогда не беспокоил шум баров внизу. Расположение удивительное и центральное для всего. Вокруг бассейна может быть многолюдно, и многие люди встают рано, чтобы зарезервировать шезлонги, но мы заметили, что людей предупреждают о том, что они не возвращаются в свои шезлонги в течение 1 часа после их неиспользования. Очень понравился прямой доступ к пляжу из отеля. Единственным недостатком была еда. Я суетливый едок и изо всех сил пытался съесть шведский стол в ресторане. Мой партнер, который не так привередлив в еде, также изо всех сил пытался есть, однако это могло быть просто личным предпочтением. Хотя закуски из бара были хорошими. Мы останавливались на полупансионе, поэтому любые закуски или напитки в баре были включены в счет, который нужно было оплатить при выезде. В наши последние дни мы заказали напитки, и персонал бара объяснил, что мы достигли максимального кредита и должны пополнить его на стойке регистрации. Мы были сбиты с толку, так как не знали о каком-либо максимальном кредите, и подумали, что было бы полезно узнать о кредитной ситуации для клиентов с полупансионом при регистрации. В целом, хорошее пребывание, и мы вернемся.
12
Maria W
Дата отзыва: 29 августа 2022
Сначала мы подумали, вау! Отель красивый. Как же мы ошибались.
Прием безупречный - красиво оформлен.
Администратор был прекрасен, но позже мы узнали, что некоторые вещи не были упомянуты.
Мы попали в наш номер (554) - Полулюкс. И подумал, что это не похоже на фотографии. Комната казалась грязной и изношенной - не яркой и привлекательной, как на фотографиях на сайтах Jet 2 и H 10.
Ванная комната была эстетичной, но из раковины пахло канализацией в трубах.
НА БАЛКОНЕ НЕТ ЗАМКА ДЛЯ ДЕТЕЙ - Мой 5-летний ребенок смог маневрировать ручкой и открыть дверь. Нам пришлось втолковать ей, что это небезопасно.
Балконы должны иметь защелку, предотвращающую доступ детей к ручке!
Я не уверен, что такое услуги горничной - наши кровати были заправлены и полотенца поменяны - но весь мусор, который у нас был, не был убран.
Чашки не заменялись, если они использовались, и все 3 чашки, предоставленные чайником, были удалены, когда все они были использованы, и не заменены.
Раковину рядом с чайником пришлось запустить на несколько минут, так как через нее полилась оранжево-коричневая вода.
Позже мы поняли, что трубы текут (скриншот прилагается, так как не позволяет загрузить видео)
Еда:
У нас был полупансион.
Завтрак был в порядке - не лучший.
Обед или ужин были в порядке - не лучший.
Бассейн: чистый
Туалеты у бассейна: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ
Крайние левые туалеты в углу (если вы смотрите на море) были отвратительны.
Во время нашего пребывания на левой стене женского туалета были полосы какашек. Я не мог сделать фото, так как не хотел брать свой телефон. Абсолютно отвратительно.
Ночные развлечения - дочери понравилось, и женщина, развлекающая детей, была великолепна.
Время сна: ПОЛНЫЙ КОШМАР
Во-первых, у нас есть 5-летний. Какой идиот решит выделить номер с той же стороны, что и ирландский бар, примыкающий к отелю?
Я ценю, что мы были на Тенерифе и в довольно оживленном районе, но шум был ужасным. Почти не спал за все время пребывания, и слушать, как один и тот же человек в течение 7 ночей на рыси распевает ужасное исполнение Ронана Китинга, было болезненно.
Я бы никогда больше не остановился в этом отеле, он не стоит тех денег, которые мы заплатили.
12
Dean W
Дата отзыва: 29 августа 2022
Мы забронировали семейный номер, в котором было только 3 кровати и детская кроватка для 3-летнего ребенка, поэтому нам пришлось самим переставлять комнату. Номер был недостаточно большим даже для 4 человек, реальная проблема безопасности была на 4-м этаже с балконом. Двери, которые не закрывались очень опасно для маленьких детей, вызвали опасения, и им потребовалось 3 дня, чтобы положить за ними кусок дерева. И ирландский бар внизу очень громкий, не знаю, с какой стати они разместили семью на той стороне отеля? отель выглядит немного уставшим, если не считать стойки регистрации и столовой, бассейн хороший, но не так много для детей, которые бы не остановились здесь снова.
16
Roel Bakker
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отель хорошо организован, столовая, закуски на завтрак все прилично.
Единственная причина для четырех звезд - отсутствие мобильного приложения.
Вы действительно не знаете, когда начинаются (детские) мероприятия.
Но команда аниматоров потрясающая и организует веселые игры для детей и взрослых.
20
Beth K
Дата отзыва: 24 августа 2022
Был лучший отдых в Лас-Пальмерасе! Персонал очень дружелюбный и внимательный, самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался, персонал убирает весь день каждый день и имеет отличное соотношение цены и качества. Мы останавливались по системе «все включено», и вещи, которые включены, потрясающие! В баре был огромный выбор спиртных напитков лучших брендов, просекко, вин, безалкогольных напитков в бутылках и хороший выбор коктейлей, которые были доступны с 9:00 до 1:00. на завтрак, ужин и чай "шведский стол" каждый день был большой выбор блюд, а у бассейна был прекрасный снэк-бар, где подают прекрасную еду. Есть 2 больших бассейна и 1 детский бассейн, все отличные и никогда не переполнены. Всегда есть свободные шезлонги, но они открывают бассейн в 7:30 утра, если вы хотите лечь пораньше с полотенцами. У бассейна нет музыки, но она и не нужна для отличной атмосферы. Команда аниматоров молодец! Там с 10 утра до позднего вечера, в течение всего дня проводятся веселые занятия, такие как водная аэробика, водное поло, дартс, футбол и т. Д. Номера безупречны и имеют все необходимое! Есть мини-холодильник, кондиционер, телевизор Samsung с основными каналами, но вы можете принести огненную палку или что-то еще, чтобы подключить, если хотите, Wi-Fi, чистые полотенца ежедневно, душ с сильным напором воды, шампунь, кондиционер, гель для душа, набор для бритья, зубная щетка. и зубная паста, расческа, шапочка для душа, салфетки и очень мощный фен на стене. Расположение блестящее! Прямо в центре всего и в нескольких минутах ходьбы от любого места. Когда все включено в течение 7 или более дней, вы можете провести ночь в ресторане теппеньяки и ночь в итальянском ресторане, которые были красивыми, но настоятельно рекомендовали теппеньяки, даже если вы такой же суетливый едок, как я, так как много еды и хороший опыт! В целом очень доволен отелем и вернусь.
16
Tracey J
Дата отзыва: 20 августа 2022
Собственно в отеле пишу этот отзыв. Хорошие моменты, еда отличная, персонал хороший, немного медленное обслуживание в баре у бассейна. Бассейны в отеле действительно хорошие, много шезлонгов, не торопитесь утром. Дали хороший номер и поставили холодильник, необходимый для лекарств. Теперь плохой момент, кошелек оставили в номере (тупо не в сейфе) и деньги были взяты, я бы не сказал этого, если бы не был уверен на 100%. Порекомендовали пойти в полицию, но это последний день отпуска и не хочется весь день сидеть в отделении. В зависимости от того, как разрешится эта ситуация, я бы сказал, что вернусь, и это позор, поскольку в нем много хороших моментов.
20
Kieran window
Дата отзыва: 01 августа 2022
Персонал отеля был великолепен и приветлив по прибытии от стойки регистрации Хавьера до персонала, работающего в баре. Бары имеют хороший выбор напитков и блюд в открытом баре. Комната чистая и имеет хороший выбор различных каналов для просмотра. Отель предлагает так много всего, например, теннис, в который можно играть прямо перед отелем, и мероприятия, предлагаемые отелем. Пребывание было отличным, и я обязательно вернусь в будущем для еще одного визита.
16
JamesFearn4
Дата отзыва: 23 июля 2022
Мы приехали в обеденное время в воскресенье, и нас встретил вежливый администратор, который зарегистрировал нас и объяснил, что наш номер еще не был готов, и дал нам полностью выпить, чтобы пойти и расслабиться в баре, пока мы ждали. Когда мы вошли в наш номер на 2-м этаже, у нас был потрясающий вид на пляж и бассейн. Комната была, как и ожидалось, без проблем. когда вы видели утром уборщиков, все приветствовали вас с улыбкой. Завтрак был как в любом другом отеле с завтраком "шведский стол", так что никаких проблем. Мы не пробовали обед или ужин, так как мы были только ночлег и завтрак. Во время нашего пребывания у моей жены был день рождения, и в дверь постучали, и это был сотрудник с бутылкой кавы, чтобы поздравить ее с днем рождения.
Я бы посоветовал бронировать напрямую с H 10 через веб-сайт по более выгодным ценам, а также есть льготы.
20
Sandra B
Дата отзыва: 13 июля 2022
Персонал был великолепен с нашей внучкой. Мы останавливались раньше как пара, и это было замечательно, но вернулись всей семьей и увидели совершенно другую сторону отеля и персонала. С нашей внучкой обращались как с принцессой.
20
Glenn F
Дата отзыва: 13 июля 2022
Brilliant Hotel наш 9-й / 10-й раз в этом отеле прекрасная еда и 2 тематических ресторана, которые вы можете посетить один раз в каждом за время вашего пребывания, у них также есть настоящий чайный магазин с пирожными и печеньем. Персонал очень дружелюбный и знает, как посмеяться. Я могу придумать только одну небольшую проблему, которую они могли бы решить с еще парой сотрудников в баре у бассейна и в баре отеля, но это все равно не помешает нам вернуться.
20
eileen m
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Вчера я вернулся домой из этого отеля и не могу отблагодарить их за все, что они сделали для нас во время нашего пребывания.
Мы были пару раз до пандемии и забронировали номер, чтобы вернуться, но должны были продолжать продвигать бронирование из-за блокировок.
Мы забронировали на неделю. Но за день до того, как мы должны были лететь домой, я дал положительный результат на ковид при более позднем тесте потока.
Я немедленно связался со стойкой регистрации, и мне сказали оставаться в моей комнате, и кто-то свяжется. Вскоре после этого мне позвонил Питер, один из менеджеров. Он дал мне номер телефона, по которому я должен был связаться, и они дали мне номер местной больницы, чтобы записаться на прием позже в тот же день.
Питер объяснил политику отелей в отношении людей с положительным результатом на ковид. Когда на следующий день был получен положительный результат, нас перевели из нашей комнаты в очень большой люкс с 2 кроватями / семейный номер на нижнем этаже, не слишком далеко от бассейна, но достаточно далеко, чтобы никого не было рядом. В этой комнате был очень большой внутренний дворик, так что мы могли посидеть и насладиться солнцем. Полотенца и туалетные принадлежности нам оставили в номере. Я попросил ведро и швабру, чтобы содержать комнаты в чистоте, и они оставили одно у моей двери. В номере были мешки для всякого мусора. Который мы позвонили на стойку регистрации, чтобы забрать из-за двери каждый день.
Прекрасный кухонный персонал звонил мне в номер во время еды, рассказывая мне, что предлагается на еду. Эти блюда будут доставлены к нашей двери. Официанты и официантки стучали в дверь и оставляли еду за пределами комнаты. Еда будет в бумажных тарелках с пластиковыми столовыми приборами. Я кричал в коридоре «спасибо», и они махали мне в ответ.
Мне пришлось вернуться в больницу для повторного обследования. Где мне дали все ясно и сказали, что я могу закончить свою изоляцию.
Питер и его команда должны гордиться собой. Они сделали то, что могло быть неприятным опытом, очень комфортным и в то же время позаботились о безопасности всех остальных гостей. Я не могу отблагодарить их достаточно.
Что касается остальной части отеля, то он находится в центре всех развлечений, еда восхитительная, и вы всегда найдете что-нибудь на свой вкус, а сады и бассейн прекрасны. Один бассейн работал, когда мы были там, но нам удалось поставить шезлонг подальше от бассейна, поэтому было не так шумно.
Сразу за задними воротами находится теннисный корт и сумасшедшее поле для гольфа. И прямо рядом с пляжем.
8
tracy l
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Только что вернулись из 6-дневного пребывания. Это мой второй визит и могу честно сказать никогда больше. Пришлось менять номер по приезду, так как он был грязный. Вторая комната не намного лучше. Завтрак был в порядке, но обед/ужин были ужасны. На плюс персонал, где все приятно. Стандарт определенно ускользнул, и это не 4-звездочный отель.
16
Annette N
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Это хороший отель. Хороший стандартный 4* испанский отель. Чистый, современный, с идеальным расположением, прямо в центре событий. Прекрасные прогулки в Лос-Кристианос с одной стороны или Коста-Адехе с другой. Напитки по системе «все включено» тоже хороши, они подаются в прочных пластиковых стаканах на открытом воздухе и в стаканах в помещении. Коктейли хорошие, а еда в буфете хорошая. Единственное, что подвело, так это строительные работы в бассейне. Бурение от 8 . 00 утра до обеда. Я понимаю, что в какой-то момент необходимо сделать улучшения в отеле, но я считаю, что об этом нужно было упомянуть, когда мы бронировали отель непосредственно через их веб-сайт. И последнее, душевые в спальнях прекрасны. Очень могущественный.
20
Nicole M
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Я приехала на Тенерифе со своим парнем на небольшой праздник.
Мы остановились в этом удивительном отеле у моря, пейзаж был потрясающим!
Обед и ужин были очень хорошими, очень хорошего качества.
Особый респект Мартине и ее фирменным коктейлям, так держать!
20
L L
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Для хорошего начала года мы решили слетать на Тенерифе на рождественские каникулы. Мы остановились в этом замечательном отеле рядом с пляжем! ! ! Место было очень хорошим, и все было чисто! Кроме того, ресторан был лучшей частью, и персонал был восхитительным! ! ! !
Поздравляю с таким хорошим сервисом!
20
Natalissima14
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Мы выбрали "правильный" отель для нас во всех смыслах! Все прошло отлично с первого момента нашего прибытия.
Чего не встретишь везде, так это внимательного отношения горничной к уборке нашего номера.
Но особенно приятно было познакомиться с Барбарой из F&be, ее энергия и видимая увлеченность своим делом делают ее настоящим профессионалом, и мы беззаботно провели время в торговой точке, где она оказывала свои услуги.
Идеальное место для долгожданного зимнего отдыха с видом на море!
20
emmabutler18
Дата отзыва: 23 января 2022
Мы забронировали на неделю. Отель очень чистый, и весь персонал дружелюбный.
Еда была действительно хорошей, как обычно я считаю, что я очень суетливая и не люблю многого, но все включено было восхитительным.
Наш номер безупречный, современный и очень роскошный с прекрасным видом на море. Мы забронировали привилегированный номер, и обслуживание великолепное, с частным доступом к купальным зонам.
Бесплатные халаты и тапочки, ежедневная подготовка постели ко сну и шоколадные конфеты, оставляемые ежедневно.
12
Stuart C
Дата отзыва: 22 января 2022
Трудно оценить, основываясь на коротком пребывании в бронировании с завтраком. Плюсы, хороший завтрак, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Области, которые снижают рейтинг, меньшие по размеру старые номера, требующие некоторого внимания, сейф и холодильник не работают, крышка слива в душе падает, балконная дверь без замка и т. Д. Расположение находится в оживленном районе, но спиной к пляжу.
20
Mantas F
Дата отзыва: 20 января 2022
Плюсы:
Еда была идеальной, отдельное спасибо кухонному персоналу Юрене и всему дружелюбному персоналу! !
Хорошее расположение, вокруг было много дел.
Минусы:
в бассейне было слишком холодно, а номера меньше.
В заключение: хорошее предложение по деньгам, рекомендую
20
Ann Webster
Дата отзыва: 12 января 2022
Я провел самый замечательный отдых в этом отеле в новогодний период. Отель современный, чистый и в очень хорошем состоянии. Территория хорошо оформлена и роскошна.
Номера просторные и хорошо спроектированные, с очень удобными кроватями.
Ресторан и бары превосходны, а еда очень высокого качества.
Драгоценности короны этого отеля - персонал, мое пребывание было увеличено на семь дней благодаря некоему Covid-19, персонал заботился о нас внимательно и сочувственно, нам было комфортно и очень понравилось уровень заботы, вкусная еда и пить в большой комнате с балконом. Мы были хорошо информированы на протяжении всего пребывания.
Я не могу достаточно похвалить этот отель за наш отдых и развлечения на Новый год и наше длительное пребывание после него.
16
Cory H
Дата отзыва: 12 января 2022
Просторные номера, что было неожиданно для одинокого путешественника.
Много-много протоколов Covid, так что никаких проблем
Большой выбор блюд, подаваемых персоналом
Тихо из-за продолжающейся ситуации, но как только вы посмотрите на это, на заполнение и тестирование всех форм, это был хороший короткий перерыв.
12
Jean
Дата отзыва: 11 января 2022
Отель безупречно чистый, весь персонал был превосходным и дружелюбным. Спальня была довольно маленькой, но подходящей, а кровати были очень удобными, в номере не хватало розеток, предлагалось взять удлинитель, по телевизору очень мало английских каналов. Наш номер был со стороны отеля, наружные кондиционеры гудели круглосуточно и без выходных, даже при закрытых дверях патио. Ванная была в порядке, душ очень скользкий, там нечего было делать, кроме как помочь, было бы полезно, если бы они установили пару поручней. Если вам нравится горячий напиток в номере, рекомендуем взять с собой дорожный чайник.
Еда в ресторане, который мы нашли, была очень низкого качества и перефразирована, завтрак был единственной приличной едой, у нас было все включено, но из-за еды мы много ели вне дома, что разочаровывает за те деньги, которые мы заплатили. Бар у бассейна был хорошим, а закуски в баре. Развлечения проходили снаружи вокруг бара у бассейна, единственный способ оценить развлечения был, мягко говоря, разочаровывающим, из 14 ночей было только 1 хорошее выступление. Хотя вы были снаружи вокруг бассейна, вам приходилось носить маску, если только вы не садились. Мы были там на Рождество и Новый год
20
Grebo47
Дата отзыва: 07 января 2022
Только что вернулись из пребывания здесь на новый год.
Отель - чистый, аккуратный, отличный сервис всего персонала, столовая хорошо подготовлена, есть все необходимое.
Номер - убирается ежедневно, есть все необходимое, чтобы повесить одежду, помыться и поспать.
Бассейн - Вам не нужно глупо вставать на шезлонге. Я нашел свободные кровати @ 9 / 9: 30 утра ежедневно. Есть также и зона вдали от бассейна, если вы хотите, чтобы было тихо. Также есть бассейн на 4 этаже, зацените.
Еда - пожалуйста, не слушайте отзывы о еде ужасная, абсолютная ерунда. Во всех блюдах было что-то для всех. Стандартная еда на завтрак. На обед и ужин были блюда из баранины, свинины, курицы, рыбные блюда.
Если вы ищете отель на пляже, рядом с барами, на главной части прибрежной дороги, это то, что вам нужно. Помните, что это также приносит занятость выше, но это управляемо
16
lindamcg
Дата отзыва: 06 января 2022
Останавливались в этом отеле на Новый год, первые впечатления очень хорошие. Все общественные места очень впечатляющие, чистые и уютные. Еда в главном ресторане первоклассная с большим выбором блюд. Когда вы выходите из лифта в коридоры номеров, первые впечатления хорошие, затем вы замечаете ковры в коридорах номеров, действительно не очень чистые, это действительно подводит отель.
16
sylvie p
Дата отзыва: 03 января 2022
Только что дома после 14-дневного рождественского отдыха в этом отеле. Будучи целиакией, я беспокоюсь о поездках за границу, но со столовой в стиле "шведский стол" было легко насладиться большим количеством салатов, овощей, мяса и рыбы. Персонал был восхитительным, чтобы проводить меня по вечерам и объяснять блюда, которые я не мог есть, но много блюд, которыми я мог наслаждаться. Они также приготовили для меня вкусные безглютеновые десерты. Все сотрудники были очень добры и полезны. Они также усердно работали, чтобы мы все социально дистанцировались и были в безопасности в эти ужасные ковидные времена.
20
JonSReigate
Дата отзыва: 02 января 2022
Красивая территория с двумя бассейнами, один с подогревом. Доступ прямо к морю с территории, хотя пляж прямо снаружи каменистый. 15 минут ходьбы до песчаного пляжа. Очень любезный персонал. Организовали замену номера по запросу, разрешили поздний выезд и распечатали документы.
Еда (гарое - шведский стол) была отличной. Хорошее разнообразие и разные каждую из наших шести ночей и питание без глютена.
Расположение хорошее. Ирландский бар прямо перед отелем шумный, если у вас вид на улицу. В шаговой доступности бары (Хард-рок кафе 15 минут) и магазины.
Большой гала-буфет и развлечения в канун Нового года.
8
Anonyme2586
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Действительно разочаровывает для H 10. Мы были там в течение недели, загруженный период, но регистрация заняла больше часа. Лобби красивое, но номера полностью устарели (см. фотографии). Очень шумно : из соседних комнат, улицы. Завтрак не очень: ужасный искусственный кофе, несвежий хлеб, все готово - опять же, очень отличается от других впечатлений H 10. За ночь более 200 € это действительно неудовлетворительно.
16
Juney1957
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Недавно останавливались в первый раз, обычно останавливаемся в Bitacora, но теперь больше для семей. Немного беспокоился о том, чтобы пойти с ковидом и т. д., но так рад, что мы это сделали.
Отличный отель в центре, на главной дороге, но оказавшись в отеле, вы вдали от шума и суеты.
Прекрасные сады и бассейн, у нас было все включено, поэтому иногда мы обедали у бассейна, а иногда в столовой, где также была зона отдыха на открытом воздухе. Вы также можете пойти в кафе тоже для разнообразия.
Еда действительно хорошая, с большим выбором, просто немного перепутанная в буфете, но как только вы узнаете, где все в порядке. Напитки в столовой включены в стоимость и обслуживаются официантами.
Отель находится прямо на пляже, и есть выход из бассейна на пляж. Персонал очень услужливый, особенно персонал на стойке регистрации, который иногда действительно перегружен работой, в часы пик должно быть больше персонала.
В целом, у нас был отличный отдых, отель находится в хорошем месте, не позволяйте дороге, на которой он расположен, отвлекать вас, когда вы внутри, как я сказал, это прекрасно.
12
Andrea/ Gary Jones
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Плохое обслуживание на стойке регистрации ждали долго, чтобы зарегистрироваться нужно больше на стойке регистрации!
Плохая еда вызывала расстройство желудка в течение трех дней.
Было все включено, но мы все равно взимали плату за напитки в столовой, что я считаю несправедливым.
Очень понравился бар у бассейна, очень дружелюбный персонал, и еда там тоже была хорошей.
4
Mariace
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Официант по имени «Доминго», который большую часть времени работает на террасе во время ужина, не только очень неприятный, но и крайне невежливый и грубый. . . . в первую ночь, когда мы, к сожалению, встретили его, мы любезно попросили меню напитков, потому что QR, распечатанный на столе, не работал, и он закричал на нас, сказав, что мы должны отсканировать QR, и ушел, не послушав нас. . . поэтому у нас не было времени сказать ему, что код не работает! к счастью, другой официант, который был хорошим, любезно принес нам меню и обслужил нас. . . Во второй раз, когда мы неприятно встретились с ним, мы попросили обычное белое вино, которое мы раньше называли Vi atigo, и вместо него он принес нам красную бутылку. . . . даже не показывая его нам, он открыл его и грубо подал! ! ! Мы также видели, каким противным и саркастическим он был с другими туристами, высмеивая их французский акцент. . . Я рассказал об этом неприятном опыте женщине на стойке регистрации «шведский стол», а также некоторым его коллегам, но, к сожалению, его босса в тот момент не было. . . . Честно говоря, такой сервис полностью исключает 4 звезды в этом отеле. . . . В комнате также очень плохо пахло и было шумно. . .
16
sr2774
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Не обращайте внимания на негативные комментарии!
Еда типичная по системе "все включено" - все хорошо и что-то для всех. Мы ели в итальянском дважды - однозначно рекомендую к посещению. Мы ели вне дома несколько раз, потому что это так дешево.
Мы обедали в основном в снек-баре - там вкусная еда.
Бары и все зоны отеля безупречны, а персонал просто замечательный - очень дружелюбный.
Бассейн отличный. У нас не было проблем с получением шезлонгов, хотя в большинстве дней мы не спускались вниз до 10 утра / там много лежаков, если вы не можете их найти.
Единственным минусом является отсутствие розеток в номере - мы взяли 2 удлинителя, которые были находкой - и отсутствие принадлежностей для приготовления чая и кофе - если вы любите утреннюю чашку чая на балконе, возьмите дорожный чайник.
Мы обязательно вернемся!
4
Eileen O
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Я пишу, чтобы настоятельно призвать всех, кто рассматривает возможность проживания в этом отеле, серьезно пересмотреть свое решение. Он расположен на главной улице в Лас-Америка среди магазинов, поэтому здесь нет живописного входа. При входе в отель вас встречают дородные охранники, которые слишком усердствуют в своей работе. Это очень отталкивает. Какой 4-звездочный отель нуждается в круглосуточной охране на территории? ? ! . Еда совершенно отвратительная. Он либо холодный, либо приготовленный до испепеления, либо вообще несъедобный. Так было каждый день и ночь в течение полных 7 дней нашего отпуска. Пытаясь расслабиться на балконе с раннего утра, вы слышите постоянный шум из близлежащих баров, поэтому забудьте о попытках расслабиться! . Учитывая, что это отель H 10 и проживание в нем довольно дорогое, весь опыт был крайне разочаровывающим и разочаровывающим. Избегайте нашего разочарования и оставайтесь в другом месте.
20
fyona
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Мы остались здесь ИИ с опцией привилегий. Во-первых, шезлонги… у нас никогда не было проблем с шезлонгами у главного бассейна в любое время дня. Территория чистая и много мест, спрятанных от масс. Снэк-бар отличный, хорошие вкусные закуски, хорошие напитки и коктейли. Питание в основном ресторане нормальное, выбор большой, вкусно, всегда находили то, что нам нравилось. Завтрак был очень хорошим, мы пробовали шведский стол и а ля карт. Номера были очень чистыми и удобными, единственная проблема в том, что здесь слишком много «гостиничного» беспорядка, листовок, телевизора, кофемашины, мало места для ваших личных вещей. Я должен отметить чистоту отеля, а также дружелюбный персонал, они делают вам честь, мы вернемся! !
16
Adam
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Подходит к концу семидневное пребывание в отеле. Мы были здесь на полном пансионе как часть пакета Tui.
Стойка администратора
Во-первых, не откладывайте, когда вы приедете. Рядом с отелем за парадом расположено несколько баров со стойкой регистрации. Дверной проем выходит на огромную площадь. На стойке регистрации все чисто и аккуратно, персонал приветливый.
Комнаты
Мы жили на 8 этаже в стандартном двухместном номере. Номер немного разочаровывает, и я бы сродни Travelodge. Кровать очень удобная, но очень не хватает розеток - на самом деле нам пришлось выбирать вместо питания холодильника или наших устройств, так как в комнате была только одна розетка. Комната была чистой, и было предоставлено множество туалетных принадлежностей.
Ресторан
Мы завтракали и ужинали в главном ресторане со шведским столом и могли поменять ужин на обед. Это прекрасный ресторан и очень чистый. Еда хорошая, но не захватывающая, я думаю, как и во всех больших отелях, через некоторое время еда становится обыденной и массово приготовленной. Мы также вегетарианцы, поэтому на ужин у нас были довольно эклектичные смеси, и я думаю, что если бы вы были веганом, вам было бы трудно, кроме салата. Я думаю, что выходя на улицу, это касается не только ресторана отеля, но и района в целом.
Бассейны и открытая площадка
Два прекрасных бассейна - один с подогревом, другой ниже нуля. Действительно хорошая чистая территория и хорошо посажены. Много солнечных или тенистых мест. Множество шезлонгов, но места мало, если вы не встанете и не ляжете на кровать к 7:30 утра. У них есть политика отсутствия бронирования, но я не видел, чтобы она применялась с множеством кроватей, «уложенных» полотенцами, сумками и солнцезащитным кремом.
Определенно неплохое место, и я бы представил себе лучшее, чем большинство.
16
Sally B
Дата отзыва: 06 ноября 2021
В целом, это место было отличным, за некоторыми исключениями.
Мы начали с комнаты 346, которая находилась над улицей и была НАСТОЛЬКО ГРОМКОЙ со всем шумом бара. Я выразил свое недовольство (вежливо) в 23:30 тем, что никто из нас не мог спать. К чести отеля, на следующий день они перевели нас в номер у бассейна - Хавьер и Хуан на стойке регистрации отлично справились с этим, и мы были очень довольны этим изменением. По-прежнему шумно в разы, но лучше.
Игры/развлечения были отличными. Винсент, главный мастер игры, отлично играл в стрельбу из лука, дартс, пинг-понг и т. д. Очень веселый и гостеприимный парень. Моей дочери понравилось, а она раздражающий подросток. Похоже, многие присоединились и к аэробике в бассейне. Вечерние развлечения были отличными. Фламенко, волшебное шоу, группа соул/r&be, цирковое представление, все отлично
Единственным реальным недостатком была еда. Его было много, но не очень. Промышленный. Мы обнаружили, что поход на гриль-станции за ужином был лучшим способом получить что-нибудь съедобное. Вещи в буфете были отвратительными. Завтрак мы только что сделали фрукты, орехи, хлеб, сыр и йогурт. Бар с мороженым и десертами тоже часто был хорош. Кофе был ужасен. Пришлось искать водные машины первые день или два, но, наконец, разгадал секрет.
В целом хороший опыт. Рекомендую для тех, у кого более высокий бюджет.
12
Steve C
Дата отзыва: 31 октября 2021
Мы останавливались в отеле h 10 las palmeras в конце октября на полупансионе для отдыха пар. Мы праздновали годовщину, и нам сделали апгрейд. Мы остановились в номере 823, который должен быть лучшим номером в отеле, виды были нереальными утром, днем и ночью. Особое упоминание Дэмиену на стойке регистрации, мы путешествовали с полуночи и прибыли в отель рано около 13:00, он сделал все возможное, чтобы помочь.
Мы всегда читаем Trip Advisor перед поездкой, и это отталкивает нас от большинства отелей, но мой честный отзыв об отеле - это идеальный отель в идеальном месте, единственный недостаток - это еда, боже, некоторые блюда были ужасны, я бы не позволил своей собаке есть. Но на то, что стоит поесть вне дома, вы не можете жаловаться, если я вернусь, это будет самообслуживание.
Ps вставайте рано, если хотите шезлонг.
16
BCtraveler44
Дата отзыва: 31 октября 2021
Достойный отдых. Заявлено как 4 звезды, наше впечатление было 3-3. 5 звезд. Мы купили премиальный пакет «все включено», чтобы не беспокоиться о каких-либо дополнительных расходах в конце и дать нам полную свободу наслаждаться. Для нас это того стоило.
Комната:
У нас был номер с видом на море на 4 этаже. Может в старом крыле? В конечном итоге кажется, что он находится прямо над кафе-баром / зоной развлечений.
Комната была отремонтирована. В ванной была большая душевая кабина. Напольное покрытие было из шпунтованных досок, что намного тише, чем паркет. У нас также был балкон с парой стульев. Балконом было немного сложно пользоваться, так как балконная дверь не открывалась легко снаружи.
Наш пакет включал корзину с закусками по прибытии и мини-бар с газированными напитками и водой. Только вода пополнялась. Также была кофемашина Nespresso с капсулами. (но без молока)
Кровати были удобными. Наматрасники были хорошими, хотя один из нас думал, что им было слишком жарко посреди ночи.
Икота во время нашего пребывания включала возможность четко слышать вечерние развлечения примерно до 22:30. Некоторые туалетные принадлежности не были пополнены достаточно быстро. Интернет был среднего качества. У нас был роутер рядом с нашей комнатой. Нам не хватило электрических розеток для нашего современного стиля путешествий.
В наш пакет также входило обслуживание два раза в день.
Гостиная:
У нас был доступ в лаундж с хорошо укомплектованным баром, закусками и кофе. Хотя пару раз мы ходили за кофе молоко было пустым. В гостиной также была открытая зона с гидромассажной ванной, шезлонгами и зонтиками для гостей, у которых был доступ. Пару раз в гостиной были посетители, которые не имели права пользоваться помещением.
Еда и напитки:
Наше пребывание включало завтрак в итальянском ресторане (с доступом в главный ресторан со шведским столом). Изюминкой завтрака были свежие фрукты и свежесваренный кофе. Растворимый кофе эспрессо и консервированные фрукты были в ресторане со шведским столом.
Обеды и ужины в основном проходили в ресторане со шведским столом. Еда производилась массово, но было много вариантов, чтобы удовлетворить большинство желаний и потребностей. Мы предпочитали сидеть снаружи, когда они были доступны.
Наше пребывание включало ежедневный ужин в итальянском ресторане, но бронирование было проблемой. По нашему опыту, мы должны были быть в курсе этого за 3–5 дней из-за мер предосторожности, связанных с Covid. У нас сложилось впечатление, что многие итальянские рецепты были потеряны при переводе, но паста была превосходной, как и супы и десерты. Обслуживание всегда было на высоте.
Перед нами стояла пара задач: попытаться выяснить, какие напитки были включены в наш пакет. Наша приветственная информация о включенных напитках в ресторанах не соответствовала меню. Хотя мы всегда находили хорошие вещи, чтобы выпить. Второй проблемой было наличие японского ресторана. Нам сообщили, что он был закрыт и «может» открыться в будущем. К тому времени, как мы поняли, что он открыт, мы не смогли получить бронирование на проживание по системе «все включено».
Бассейн и бар
Обслуживание всегда было отличным. Еда была доступна, хотя у нас был поздний завтрак только один раз. По нашим наблюдениям, рецепты смешанных напитков были утеряны при переводе — придерживайтесь воды, газировки, вина и пива.
У бассейна иногда было немного трудно найти шезлонги. Из нашего номера в 7:30 утра другие посетители уже резервировали стулья. Очевидно, что некоторые шезлонги были пусты дольше, чем заявленное максимальное время вакансий в один час, и вещи не были убраны. Нам повезло, и нам не пришлось просить, чтобы нам освободили шезлонги.
Использование масок другими посетителями и персоналом было 100%!
В целом, у нас был отличный отдых. Одна проблема заключалась в том, что каждые пару дней нам приходилось перепрограммировать ключи от номера.
Единственной главной плохой частью нашего пребывания был отказ других посетителей соблюдать меры предосторожности Covid по одной семье на лифт. Несколько раз у нас были неприятные стычки с другими посетителями. Это включало в себя то, что покровитель толкал нас, ему давали палец, и люди просто врывались в лифт.
Когда мы вернулись домой, пришло наше заявление о постоянном пребывании… 13 дней принесли нам кредит в размере 24 евро. Честно говоря, это никоим образом не способствовало бы нашему возвращению. С тех пор мы обнаружили, что этот кредит мог быть использован для оплаты непредвиденных расходов в размере 12 евро при оформлении заказа.
Если бы нам пришлось вернуться на остров, мы бы снова рассмотрели этот отель.
12
Jojolola
Дата отзыва: 29 октября 2021
Прекрасный отель, очень нравится декор вниз по лестнице в фойе, прием действительно красивый.
Однако номера требуют внимания! . Слегка устаревшие фотографии на сайте уже не те. Кроме того, за те деньги, которые я потратил, вы ожидаете утюг, доску и бесплатный сейф в номере.
Коридоры, ведущие к номерам, все это время не пылесосили. Это то, что я добавил в Trip Advisor 2 года назад.
Я забронировал двухместный номер, но получил две односпальные кровати, сдвинутые вместе, очень разочарованные, особенно после того, как я потратил 1600 на 4 ночи.
Я не думаю, что вернусь в спешке, это позор, потому что внимание к деталям в этом отеле может быть восхитительным.
Я должен просто сказать, что весь персонал замечательный и работает усердно.
16
Tushmash
Дата отзыва: 29 октября 2021
Еда и персонал фантастическая чистота в отличном месте в Лас-Америке на берегу моря
Очень чистые меры COVID все еще в силе
Вид потрясающий с балкона с видом на море/бассейн
Останавливались на басах Ai, большего и не хотелось!
Несколько проблем, которые у нас были - сварливые люди, загорающие прямо рядом с бассейном, грубые детям, играющим
Когда есть миллион мест, где можно позагорать, если вам не нравятся дети, не купайтесь рядом с детским бассейном ПРОСТО
Или заплатите дополнительно, чтобы остаться в часе 10 вниз по дороге, предназначенном только для взрослых (не по вине отеля)
также очень ОЧЕНЬ трудно найти место, чтобы присматривать за вашими детьми в воде, так как ВСЕ, и я имею в виду ВСЕ ЛЕЖАКИ ЗАРЕЗЕРВИРОВАНЫ КУПИТЬ РАННИМ УТРОМ Бригада полотенец! ! !
теперь мы были вниз для 9 утра и ВСЕ ЛЕЖАКИ УШЛИ! Несмотря на то, что на табличках написано, что кровати не резервировать!
Расположение сказочное, обязательно вернусь! !
Нам пришлось прибегнуть к тому, чтобы просто снять с людей полотенца и просто использовать их, поскольку я имею в виду, что НИКТО НЕ БЕСПЛАТНО использовал! ! Как родитель, не иметь возможности наблюдать за своим ребенком в бассейне, это беспокоит!
Ни в одном из бассейнов нет поплавков, немного мусора, но не конец света! !
16
Caroline W
Дата отзыва: 24 октября 2021
Мы остались во всех привилегиях.
Регистрация прошла в спешке, и мы не чувствуем, что нам дали всю информацию, однако было поздно в 23:00.
Мы посоветовали быть там на 50-летие моего мужа и на 25-летие наших друзей, но не чувствовали, что их беспокоят, и не предлагали помочь установить что-то особенное, что мы испытали в других отелях при праздновании больших событий.
Рестораны и бары были закрыты, и им выдали упакованные пакеты с едой. Не в нашем вкусе, но, возможно, некоторым понравилось.
Для начала вы бронируете рестораны с обслуживанием по меню онлайн или на электронных досках бронирования рядом со стойкой регистрации. При регистрации мы могли быть забронированы в каждом Al a carte только один раз, наши друзья - только в одном из них, и это было бронирование в ту же ночь прибытия, но мы не могли получить место до 5 дней отпуска. Вы получаете одно посещение за все включено, поэтому мы действительно не могли понять, чем это отличается для привилегированных гостей. Нам сообщили, что это зависит от наличия мест, и, поскольку эти рестораны работают наполовину, нам не повезло. Мы были не очень довольны, когда заплатили за повышение класса обслуживания, так как надеялись дважды поесть по меню.
Один из менеджеров по работе с клиентами, Левен, действительно помог, по крайней мере, чтобы наши друзья также записались к нам в теппаньяки, поэтому мы однажды посетили итальянца и один раз теппаньяки.
Теппаньяки были фантастическими. Прекрасный вкус многих тарелок. Шеф-повар София сделала его веселым и интерактивным, адаптировав приготовление блюд к моему вкусу. Большое внимание к деталям. Наша официантка Кристина также предоставила дружелюбное обслуживание, информативное и полезное. Нам очень понравилось наше посещение этого ресторана и самое лучшее в отеле.
Итальянец был в порядке для некоторых блюд, но не для других. Сорбет, который подали моему другу с непереносимостью лактозы, был не шербетом, а мороженым, несмотря на то, что он спросил официанта, есть ли молочные продукты. Это также произошло утром с яичницей-болтуньей. Очевидно, что требуется больше внимания к непереносимости/аллергии гостей. Еда была лучше, чем в буфете, поэтому стоит посетить. Однако обслуживание было поспешным, официантка резкая и некогда было дышать между блюдами.
Привилегированный завтрак был хорошим (за исключением молока в инциденте с яичницей-болтуньей), большой выбор и хорошо приготовленная еда. Неторопливая непринужденная атмосфера и, безусловно, приятно, что мы забронировали привилегию, когда утром увидели большие очереди в ресторан для завтрака "шведский стол"! !
Варианты обеда в снэк-баре Choza у бассейна или в буфете. Оба были хороши с большим выбором. Марко Г., работавший в снэк-баре Choza, был жизнерадостным персонажем, радушным приемом и отличным обслуживанием. Такой милый дружелюбный персонаж. В целом мы обнаружили, что большая часть персонала закусочной Choza очень дружелюбна.
Привилегированный 4-й этаж для принятия солнечных ванн / лаунж-палуба - спокойная, чистая зона с джакузи. Много свободных кроватей и места. Прекрасное чистое джакузи, и персонал постоянно проверял и убирал помещения. В привилегированном лаундже большой выбор напитков и угощений, несколько прекрасных пирожных и пирожных, которые пополняют два раза в день, и отличное место, чтобы расслабиться на солнце. Персонал очень полезно.
Возникла проблема при использовании принтера привилегированной комнаты для распечатки форм поиска пассажиров для нашего возвращения, однако менеджер быстро решил и распечатал их для нас.
Номер: привилегия - очень маленький, но хорошо оборудованный, с видом на море. Прекрасная чистая душевая. Персонал содержал номера в чистоте, и было приятно получить перед сном свежие полотенца для бассейна и шоколадные конфеты. Учтите хоть будьте готовы как один стук и они зайдут если не ставить не беспокоить.
(застал нас три раза полуодетыми)
В последний день у нас не могло быть позднего выезда в нашем номере, однако нам предоставили другую комнату, которую можно было использовать до 18:00, что было действительно хорошо, чтобы иметь возможность принять душ и переодеться.
Мы использовали главный бассейн только дважды, но много кроватей и чистые.
Мы останавливались во многих H 10 и обычно останавливаемся в The Conquistador, который находится рядом, и чувствовали себя немного разочарованными в некоторых районах, но это дешевле, чем Conquistador, поэтому вы получаете то, за что платите (conquistador, к сожалению, полностью забронирован), однако наше возвращение будет конкистадором, основанным на больших спальнях и большем выборе ресторанов.
В целом, хорошее пребывание, и, несмотря на то, что пакет привилегий мы не получили более одного посещения аля-карт, мы все же чувствовали, что стоит повысить класс до небольших дополнений, которые сделали пребывание.
12
Ste T
Дата отзыва: 16 октября 2021
только что вернулся из h 10 las palmeras. мы с нетерпением ждали пребывания там, но вскоре были недовольны.
Во-первых, на всю комнату всего 3 розетки. один находится прямо под столом у пола, и, если вы плохо разбираетесь в йоге или у вас проблемы с подвижностью, вам, вероятно, будет трудно добраться до него. второй был рядом с кроватью, но рядом с выключателем света рядом с кроватью, поэтому, когда вы подключаете что-либо, адаптер элемента ловит выключатель света и выключает свет. третий находится в ванной рядом с раковиной, что означает, что из-за отсутствия розеток и доступа в комнату вы должны использовать его чаще, что не является идеальным подключением электрооборудования рядом с раковиной и риском поражения электрическим током.
рядом есть только 4 английских канала по телевизору, что само по себе не проблема, так как вы не едете в отпуск, чтобы посмотреть телевизор, но иногда у вас есть час или около того свободного, но проблема в том, что ни один из них не работает, нет приема на любой из этих каналов.
следующие отдыхающие идут к бассейну очень рано утром и кладут полотенца на кровати, и некоторые полотенца остаются там весь день, но тогда никто не уходит, но персонал не убирает их, хотя в правилах отеля указано, что если полотенца остаются без присмотра более часа, их убирают, чего не происходит. так что, если вы отдыхающий, который не зацикливается на том, чтобы бросать полотенце на кровать, но все же хочет проводить время рядом с бассейном, будьте готовы к разочарованию. номера не самые чистые, с волосами, мусором на полу и не самыми удобными кроватями. освещение не самое лучшее и довольно темное, что не идеально для макияжа и т. д. из положительных моментов персонал дружелюбный и услужливый
4
32scottie
Дата отзыва: 14 октября 2021
После вечернего шоу в отеле во вторник вечером 12 октября в ок. 22:30, одну из наших вечеринок спровоцировал пьяный гость. Затем последний напал на свою невинную жертву твердым пластиковым стулом, ранив ее в голову и причинив тем самым сильную боль. Нападавший (постоялец отеля) был принудительно задержан сотрудниками службы безопасности отеля, которые записали его данные, а также данные потерпевшего.
Сегодня утром мы поинтересовались на стойке регистрации о мерах, которые планирует принять отель, и получили уклончивые ответы. Агрессивный нападавший все еще бродил по отелю сегодня (среда) и, конечно же, не был изгнан и ему не было отказано во входе в отель.
Отель ничего не предпринимает, но пострадавший, конечно, может обратиться в больницу, а затем сам в полицию, чтобы организовать предъявление обвинений!
Я крайне шокирован поведением руководства отеля и их абсолютной безответственностью по отношению к гостям отеля.
Мы намерены пожаловаться высшему руководству этой группы отелей и, конечно же, не вернемся в этот отель.
В остальном персонал отеля был очень вежливым и внимательным, и при других обстоятельствах мы, как правило, наслаждались бы нашим пребыванием.
12
Emily
Дата отзыва: 13 октября 2021
Расположение отличное для ночной жизни и близко к пляжу
Еда и напитки были в порядке и свежие
Кровати, однако, абсолютно ужасны, как спать на твердой кухонной столешнице. Только хорошо, если у вас полная кожа и вы не понимаете, где спите. Мы обсуждали это с персоналом на стойке регистрации 5 раз, прежде чем получили «топпер», толщиной около полдюйма, бесполезный и без сна.
12
Rhianne H
Дата отзыва: 08 октября 2021
Я и мой партнер вернулись отсюда после недельного пребывания 27 сентября. Начну с плюсов, благо их немного. В пакет «все включено» входят фирменные спиртные напитки, вы можете иметь абсолютную водку, Smirnoff и множество разных джинов. Сам отель очень чистый, и в нем действуют хорошие ограничения для Covid, ношение маски на всей территории отеля, пока вы не сядете или не выйдете на улицу. Расположение действительно хорошее, сзади есть ворота, и вы буквально выходите на пляж с множеством ресторанов, баров и магазинов, а улица с клубами находится примерно в 10 минутах ходьбы. Чем меньше положительных моментов; отель был очень загружен и позволял людям бронировать шезлонги, поэтому, если вы не забронируете кровать около 8 утра, вы ее не получите. Коктейли не очень вкусные, выбор не очень большой. Ужин, обед и завтрак "шведский стол" довольно просты, но если вы не привередливы в еде, как мы, то у вас есть большой выбор. Комната была крошечная и не то, что я бы назвал 4 *. Еда в итальянском ресторане мне показалась довольно хорошей, но мой партнер заказал другой и сказал, что это была худшая еда на празднике. Я заранее сказал отелю, что у меня день рождения, и попросил сделать что-нибудь особенное, и ничего не было сделано, в прошлом году, когда мы поехали в Грецию, и я попросил об этом, они подняли множество воздушных шаров, а также оставили нам 2 кусочка торта, украшенные с днем рождения. В конце концов, сколько это стоит отель. Я бы сказал, что если вы получите этот отель по хорошей цене, то сделайте это, но, на мой взгляд, это не стоило 900 за неделю по системе «все включено», поскольку я останавливался в более хороших 4 * отелях гораздо дешевле. Также в Испании после Covid нельзя курить ни в одном отеле, и даже если вы садитесь выпить на улице, вы должны встать и отойти от стола. Отличный крик для некурящих, но для курящих это немного больно, но это, очевидно, не вина отеля.
16
Catmcg75
Дата отзыва: 07 октября 2021
В целом отличный отель с очень хорошими удобствами. Это очень близко к магазинам, ресторанам и барам.
Персонал прекрасный, команда в снэк-баре и буфете AI была очень веселой.
Бассейн красивый, а снэк-бар отличный, еда там намного лучше, чем в большинстве снэк-баров AI. Еду и напитки подают быстро, даже когда народ занят. Тот же район прекрасен вечером, когда у них есть шоу и обслуживание в баре.
Вы должны заранее забронировать место для ужина для шведского стола AI. Есть большой выбор, и еда хорошего качества.
Однажды поздно вечером мы поели в фирменном ресторане Specchio Magico. Когда мы пришли, было довольно многолюдно, но вскоре мы оказались за одним из последних столиков. Еда была прекрасной, и в ресторане действительно приятная атмосфера. Было довольно сложно привлечь внимание официантов, чтобы заказать больше напитков, мы были там 2 часа и выпили по 2 напитка каждый. Мы думали, что они закрываются, и хотели, чтобы мы ушли, но когда мы уходили, они рассадили больше людей. Это было не совсем то обслуживание, которое мы ожидали, поэтому мы не бронировали снова.
Лобби-бар светлый и спокойный, из него открывается прекрасный вид на бассейн. У них огромный выбор напитков и коктейлей.
Мы прибыли поздно вечером в субботу, и WIFI на нашем этаже не работал до вторника. У нас было 4G, так что это не было большой проблемой, но это могло повлиять на других.
В этом отеле подвел номер. У нас был стандартный двухместный номер. Я полагаю, что на курорте ИИ вам не нужно много, но номер был настоящим разочарованием. Он был очень маленьким, у вас было не более 2 футов свободного места вокруг кровати. Заглушек очень мало, да и расположены они неудобно. У нас не работал кондиционер. Мы были рядом со станцией / комнатой для уборки, и утром было очень шумно, люди разговаривали, двери хлопали и входили и выходили из станции.
Наш отпуск был изменен Hays, поэтому мы не знали о привилегированных номерах и т. Д., Или, возможно, мы изучили это. Мы путешествовали как группа с парой молодоженов, снова Хейс посоветовал, что это будет отличная альтернатива отмененному месту назначения. Но ему просто не хватало этого особого прикосновения. Я определенно рекомендую этот отель и хотел бы вернуться, когда все будет открыто, но не стал бы снова бронировать стандартный номер.
Ресторан теппаньяки закрыт.
Бар Imagine закрыт.
Бар Биг Бен закрыт.
16
Chloe J
Дата отзыва: 04 октября 2021
Я останавливался в H 10 Las Palmeras со своим парнем, братом и его партнером в сентябре на 10 ночей. Прочитав неоднозначные отзывы о еде, я немного нервничал, но зря! Еда в ресторане была прекрасной, хорошего качества, и каждую ночь перед вами готовили свежие продукты. Снэк-бар La Choza был великолепен, и вы можете пойти туда, если пропустите завтрак до 18:00, что я считаю восхитительным.
Номера среднего размера, и за вид на море определенно стоило заплатить, вид с балкона был прекрасным, чтобы проснуться.
Вам нужно вставать рано, чтобы получить шезлонги у бассейна, но позже у бассейна есть лежаки.
Персонал прекрасный, напитки отличные, и вы можете иметь премиальные бренды, включенные в систему «все включено». Кофе Майка восхитителен, попробуйте печенье!
Расположение отличное и очень центральное.
Единственная критика, которую я хотел бы иметь, заключается в том, что на улице недостаточно мест для ночных развлечений, мы не могли получить место в большинстве вечеров, а бар снаружи закрывается в 23:00, что немного рано для нас, но это сказало, что ирландский бар прямо снаружи / под отелем сказочно, поэтому мы ходили туда большинство ночей, когда наш бар закрывался, обязательно поезжайте туда, если остановитесь в этом отеле.
В целом нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся сюда :)
20
Monique27
Дата отзыва: 23 августа 2020
Нам понравились наши 4 ночи в отеле Лас-Пальмас, персонал очень приятный и услужливый, все чисто и аккуратно, хороший выбор еды и напитков, виды на океан, рядом с пляжем
Спасибо, мы порекомендуем этот отель и забронируем еще раз, если приедем на Тенерифе. ?
12
Carmel F
Дата отзыва: 09 июня 2020
Был очень разочарован, номера, очень простой, шведский стол с едой, был только в порядке, ужин был безумной спешкой, не мог расслабиться, так шумно, гораздо приятнее отели в этом районе, не с деньгами, без очарования в месте, это выглядело очень впечатляюще, когда вы входите на стойку регистрации, если бы я видел номера до того, как я забронировал, забронировал бы я
16
Lottie B
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Здесь был замечательный отдых. Персонал всегда рад помочь с любыми проблемами и был очень дружелюбен при заселении. Номера очень удобные и всегда чистые. Мы останавливались в номере 423 с видом на море, это было красиво. Определенно рекомендую вид на море. Главный бассейн был закрыт на техническое обслуживание и не работал на то время, когда мы останавливались, что было досадно, но другой бассейн был настолько прекрасен, что компенсировал это. Утренняя еда была восхитительной, с огромным выбором блюд на любой вкус. Обед был столь же вкусным. Еда на ужин была хорошей, но часто немного холодной. Однако есть вариант, чтобы еда была приготовлена для вас так, чтобы она была очень горячей, что я рекомендую. В отеле есть много мест для отдыха, что действительно приятно по вечерам. Отель также находится в прекрасном месте для баров, клубов и ресторанов, но ночью здесь очень шумно. Кроме того, если вы серфер, есть множество отличных школ серфинга, в которых есть все, что вам может понадобиться. Этот отель создан для прекрасного отдыха, большое спасибо!
16
maryfairy97
Дата отзыва: 03 апреля 2020
Недавно я провел неделю в этом отеле 8 марта 2020 года. Он находится в прекрасном месте на берегу моря, но есть и боковой вид на море. Комнаты маленькие, но достаточные. Только одно небольшое улучшение интерьера, которое я бы сделал в этом отеле, - это поменять кровати и подушки. Для четырехзвездочного отеля это слишком сложно. Бассейн и бар красивы, и вы можете выйти через черный ход, если хотите прогуляться по набережной. В главном ресторане представлен хороший выбор блюд, и есть место, где вы хотите, чтобы блюда были приготовлены свежими. У них было большое разнообразие морепродуктов, стейков и каждый вечер свежее жаркое, курица, баранина, говядина и т. Д. Со всей начинкой. Много свежих фруктов, десертов, мороженого и шоколадный фонтан. Плюс сладости / шоколадный батончик для тех, кому просто нужно сладкое угощение в конце еды. В прошлых обзорах я заметил, что еда может быть немного крутой. Но у станции для приготовления свежих продуктов есть микроволновая печь, если вы хотите, чтобы еда была очень горячей. В окрестностях отеля может быть очень шумно вечером до полуночи, но после этого становится тихо, поэтому, если вы не любите выпить в соседнем Дублине, возможно, выберите отель-партнер в 10 минутах ходьбы от отеля, где есть нет решеток на пороге. Все сотрудники каждого отдела усердно работают, чтобы у вас был замечательный отпуск. Я был с пакетом Tui Holiday.
12
PeterC
Дата отзыва: 07 марта 2020
Наше пребывание:
9 ночей пребывания в феврале 2020 года, будучи гостями раньше в феврале 2019 и августе 2019 года.
Отрицательных
Очень разочарован тем, что администрация отеля не посоветовала нашему туроператору - или, что более важно, нам - что их основной
бассейн будет закрыт
на весь срок нашего пребывания.
Рабочий шум и токсичный запах
от красок и смол заставили нас
взять на прокат кровати на пляже.
2-й минус это отель
тренажерный зал, который плох по размеру
отеля и имеет неисправное оборудование. Единственный кусок
Сопротивление оборудования не
правильно работать 12 месяцев назад
по-прежнему не работает должным образом
сегодня. Должен быть заменен
стойка гантелей перед некоторыми
ранен. Есть хороший
Отель рядом, Tiguan Hotel,
что следует учитывать, если
хорошее качество гимназии
важно для вас.
Положительных
Тихое место для променада еще
всего в 800 м от сафари
центр и более оживленные пабы и т. д.
Уборка, обслуживание,
персонал службы безопасности и общественного питания
Команда трудолюбива и
услужливый.
Есть обычные трофеи
доступно на завтрак, обед
и ужин шведский стол, хотя
фрукты во время завтрака медленно
быть замененным
Прием сотрудников были под
давление во время нашего визита из-за
проблемы, вызванные на
аэропорт у песчаной бури.
дамы на стойке регистрации вежливы
и полезно, но когда я спросил один
парней (Рафаэль) для некоторых
подтверждение при оформлении заказа
раз я нашел его менее полезным
чем его коллеги-женщины. Больной
дать ему преимущество сомнения
из-за того, что отель занят.
Резюме
Отель хороший, и я уверен, что это
будет пользоваться многими во время
ближайшие месяцы и годы,
Однако я думаю, что после 3 посещений мы
попробует другой отель, когда
мы возвращаемся из-за
разочарования во время нашего 3-го
посещение отеля.
16
John B
Дата отзыва: 07 марта 2020
Только что вернувшийся из четырехдневного пребывания в этом отеле, мы должны были рано заселиться, но нам дали время вернуться, и номер будет готов, мы сделали, и это было. Комната была недавно отремонтирована, но небольшая небольшая двуспальная кровать удивила, душ безупречно чистый. мы были все включено, будь то / быстрый обед и ужин, еда была очень хорошего качества. Я был приятно удивлен количеством рыбы, предлагаемой мне как любителем рыбы. Я был в своей стихии. Есть два основных бассейна, один из которых пополнялся после покраски. Есть много шезлонгов, и нет необходимости быть на рассвете, чтобы зарезервировать их, они также предоставляют полотенца для шезлонга, я бы порекомендовал пакет «все включено» и с нетерпением жду возвращения, я могу.
20
eamonnfr
Дата отзыва: 06 марта 2020
Останавливались здесь несколько раз, все включено, плюс привилегия, отличное соотношение цены и качества, очень понравилась привилегированная зона для отдыха в солнечной зоне, приятно, и очень рекомендую обновить, также ресторан для завтрака и тот факт, что вы можете пить премиум-бренды, а не местные бренды.
16
Maarten d
Дата отзыва: 05 марта 2020
Было очень приятное пребывание здесь на 1 неделю. Отель был недавно отремонтирован и имеет красивые лобби. Ресторан также хорошо оформлен и предлагает очень богатый выбор блюд, которые не надоедали мне в течение 7 дней. Напитки в ресторане по справедливой цене. Существует большой пул, состоящий из двух основных пулов, из которых, к сожалению, самый большой был закрыт (что должно было быть более четко мотивировано. Потенциально с предложением использовать еще один пул отеля H 10). Номера современные, с балконами на вид - номера отличные.
Причиной для 4-точечного обзора является то, что были некоторые определенные недостатки. Кровать плохая и неудобная. Это часто проблема в испанских отелях, но для H 10 это было разочаровывающим. Прием сотрудников, безусловно, мог бы быть более дружелюбным и эффективным. В то время как они были определенно полезны, обслуживание не прибыло с улыбкой. Регистрация заняла более получаса, что недопустимо. Это отчасти потому, что процедура регистрации очень громоздкая; они должны отдельно печатать разное время (включая билет Wi-Fi, карту питания и т. д.). Эти вещи должны быть либо автоматизированы, либо организованы до прибытия гостя, либо они должны увеличить количество сотрудников на серьезную величину (например, вдвое).
20
Olga_Ol
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Отель порадовал нас своим удачным расположением. По нашей просьбе нас заселили в номер на 6ом этаже с видом на океан - бесплатно . Изначально , прекрасная и вежливая сотрудница ресепшн выдала нам Карты от номера на втором этаже . Мы сразу попросили этаж повыше и без колебаний девушка нам предложила прекрасную замену .
Территория у отеля небольшая , но это не омрачало нашего отдыха , так как Тенерифе для нас- это объездить весь остров на автомобиле , побывать в разных точках острова и наслаждаться прекрасными видами. В отеле мы только завтракали и ужинали , все остальное время проводили вне отеля .
Завтраки и ужины разнообразные , все свежее , вкусное . Ужины тематические , каждый день вас радуют новыми блюдами . Мы остались абсолютно довольны обслуживанием в отеле , никаких нареканий 😊 благодарим за прекрасный отдых !
12
bybynya2014
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Уютный отель. Отличное питание! Разнообразные ужины и завтраки.Все было замечательно. В день отъезда продлили номер до 15:00 (30евро) Пошли на обед, когда вернулись за вещами чтобы выезжать, обнаружили что из номера пропали AirPods. Вероятно, пока мы отсутствовали, в номер заходила горничная, так как ещё была на этаже когда мы вернулись..
20
Alex
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Я провел 10 невероятных ночей в вашем отеле. Весь персонал замечательный и услужливый, особенно персонал бара и бариста!
Я бы порекомендовал больше музыки в зоне бассейна, потому что когда была бывшая аквааэробика, была лучшая атмосфера ?! ! Спасибо! !
20
Eniko Kocsor
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Я и мой парень, мы останавливались в H 10 Las Palmeras на 10 ночей.
Отель и комната были такими красивыми и чистыми.
Прекрасный сад, цветы и бар у бассейна.
Еда была вкусной, идеально подходит для любителей морепродуктов!
Японские рестораны и рестораны Barca имели действительно хорошую еду, обслуживание и прекрасный персонал! (Испанский шеф-повар и Кристиана они лучшие)?
Нам понравилась презентация японской кухни ????
Развлечения были действительно хорошими, особенно «Гладиатор» и «Висенте»? У них есть хорошая шутка для всех, гарантия смеха с ними!
А теперь о лучших людях в Hotel Mike's Coffee, Tania и Flavia, они лучшие бариста в городе.
Я рекомендую Barachito! (это лучший кофе в моей жизни, а я бариста) ???
И последнее, но самое важное, сотрудники Бар и один из Барменов, к сожалению, мы не знаем его имени, но он очень забавный, смайлик (он единственный) и крепкий?
И теперь, потому что они проводят 10 дней, чтобы сделать наше пребывание идеальным, я хотел бы потратить несколько минут, чтобы написать их имена, потому что они делают потрясающую работу ??
И они заслуживают того, чтобы ценить их, потому что они работают очень усердно, быстро и делают вкусные коктейли!
Луис Мигель ?? Он лучший в Коктейлях / Хорошее отношение
Эмануэле, Лиза, Франциско (Андалуз), Ракель, Наталья, Камилла, Дезире, Ана Мария, Александра, Адриан, Пабло, Иван, Барбара, Джанлука
Спасибо, ребята, спасибо H 10 Las Palmeras ??????
20
Jen
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Мы останавливались в H 10 Las Palmeras с 16 августа на 10 ночей, привилегия (полупансион).
По прибытии нас встретили с прохладительными напитками, и у нас была своя зона, чтобы проверить и выйти, леди, которая зарегистрировала нас, была прекрасной и очень полезной.
У нас был посыльный, который взял наш багаж в нашу комнату и показал нам, что все было в нашей комнате, вид был красивым бассейном и видом на море.
Кровати были удобными, а полотенца менялись два раза в день, единственной недостатком в комнате было то, что рядом с зеркалом не было розетки, что означало, что иногда подготовка была проблемой.
Персонал на завтрак в привилегированном районе был превосходным, они знали, что вы хотели, и были готовы, еда была восхитительной и была лучшей частью пребывания! ,
Мы дважды ужинали в главном ресторане, но были рады, что мы получили привилегию и смогли воспользоваться итальянским рестораном Specchio, так как еда в главном ресторане не была отличной, не было большого выбора, если вы не любите рыбу или красное мясо.
Ужин в Спеккио был отличным, Ана и Педро прекрасные и очень гостеприимные, еда там была отличной, не могла пожаловаться на это вообще.
Область привилегий была отличной, единственным недостатком является то, что алкоголь не был заменен, если он был закончен, если это не был виски. Было бы здорово, если бы он был открыт чуть позже, как и другие курорты H 10.
В целом фантастическое пребывание и не могу дождаться, чтобы вернуться снова.
12
Ellie
Дата отзыва: 29 августа 2019
Останавливались здесь на неделю, прекрасный персонал, очень современный и номера были чистыми. Я и мой парень пошли на полупансион, и я очень волновался, потому что я веган, и поэтому не думал, что это хорошая идея. Я видел в Интернете, что они упомянули о предоставлении еды для тех, кто имеет все диетические ограничения и аллергию, мне также сказали по прибытии, что будет веганская еда. На завтрак есть много для тех, кто ест мясо / яйца. Были также соевые йогурты, соевое молоко и фрукты, однако на ужин каждую ночь ударили или пропустили. Каждую ночь я мог есть только картофель фри и салат, но однажды вечером у них был рис, макароны и картофель. Я был разочарован этим, так как не был уверен, смогу ли я съесть что-нибудь в этот вечер на ужин, что означало, что я должен был есть вне дома большинство ночей. Я бы не вернулся по этой причине, и я думаю, что они должны предоставить больше еды тем, кто не употребляет мясо. Кроме того, было невозможно получить солярий, если вы не проснулись до 8, стояли в очереди, чтобы бассейн открылся и оставил ваше полотенце вниз. Основной пул также был очень глубоким, поэтому пришлось использовать средний, и мне 5 ”5.
16
Devizesbluebird
Дата отзыва: 24 июля 2019
Первый визит был в ноябре 2016 года. У нас был вид на море без необходимости заказывать его специально. Сотрудники были дружелюбны. Расположение было хорошим для пляжа, магазинов и баров, поэтому было очень удобно пробовать разные рестораны каждую ночь. Мы использовали только бассейны и бар у бассейна, когда вернулись в отель в конце дня. Второй визит через два года был не так хорош. Был вид на дорогу над шумным пабом. Не удалось изменить номер, так как было указано, что мы не забронировали вид на море. Тем не менее, все сотрудники были так же дружелюбны, как и во время предыдущего визита. Ткань здания нуждалась в некотором TLC. Я большой сторонник не придерживаться того, что вы знаете. Это может быть слишком легко, и может быть разочаровывающим. Я не вернусь, если кто-то еще не платит!
16
Ner0on
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Отель семейный, по этому спокойный. Кругом чистота. В номерах убирались каждый день. Очень хорошое расположение, выходя из отеля через бассейн, прямиком окажитесь у моря. Вдоль моря расположено куча разных магазинов с сувенирами, одеждой и кафешек, где можно провожать закат.
Порадовало наличие почти всех предметов гигиены в венной комнате. ( даже мужская расческа была и ваточки для смытия макияжа для девушек )
4/5 только потому что разнообразие еды было так себе, но уровень еды был хороший.
4
Berthold F
Дата отзыва: 04 марта 2019
Мы были там неделю, просто уходим сейчас. Комнаты очень маленькие. На завтрак все консервы, почти нет свежих продуктов. Ананас из олова у нас последний раз был 40 лет назад.
Омлет только каждый второй день. Это не 4 звезды.
Ужин был в порядке, но нигде не было объявлено, что является «темой» дня. На приеме они понятия не имели.
Уходить сегодня было ужасно. Очень недружелюбный персонал, нет места для переодевания. Несколько человек изменились в холле. Отвратительно.
Не бронируйте этот отель. Это того не стоит.
Доктор фельдман
20
James W
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Было фантастическое пребывание в отеле Las Palmeras. Сотрудники бара были очень полезными и веселыми. К ним относятся Ребека, Аби и Таня. Фантастическая ночь, они сделали нас очень желанными для нашего отпуска. Мы так хорошо с ними ладили, они помогли нам насладиться нашей ночью.
20
YantoReddish2013
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Мы остановились в частной квартире в этом отеле, пользуясь всеми удобствами отеля, но предоставляя свободу самообслуживания в роскошных пентхаусах. В квартире есть превосходный круговой обзор с большой зоной для загорания на крыше с собственным небольшим крытым патио, в комплекте с красивой столовой в зимнем саду. Мы могли бы поесть с превосходными закатами, фантастически. Он был недавно отремонтирован, со всей новой бытовой техникой, посудой, кроватями и т. Д. В отеле H 10 Las Palmeras есть отличные сады, бассейны и все удобства, включая хорошую охрану. Вечернее развлечение было не блестящим, но хорошо, но мы просто вышли, когда это было не в нашем стиле. Пойду снова в любое время. ,
20
marielynch20
Дата отзыва: 27 февраля 2019
мы останавливались в этом отеле в первую неделю февраля, и у нас была замечательная неделя здесь.
во-первых, я написал по электронной почте в связи с ранней проверкой, и по прибытии наш номер был готов. Мы получили прекрасный современный номер в задней части отеля, который был прекрасным и тихим. Наш номер убирали каждый день и оставляли новые полотенца.
Мы остались полупансион и не могли обвинить еду. Отличный выбор как на завтрак, так и на ужин. Мы пили в баре отеля большинство вечеров перед мини-дискотекой для детей и обнаружили, что местное пиво было прекрасным. Персонал здесь был очень дружелюбным, и наш сын обожал общение с ними. Наш 2-летний мальчик прекрасно провел время на мини-дискотеке, и персонал, который управлял этим, был потрясающим. Теперь он может считать до 3 на испанском языке, к нашему удовольствию. Они делали воздушные шарики каждую ночь для детей. (единственное, что я бы сказал здесь, это не уверенность в том, чтобы выдавать леденцы на палочке маленьким бегущим вокруг, может быть, лучше было бы немного пакетика с желе), мы видели, как маргаритка выходила пару раз, что разочаровывало, но тем не менее это не разрушало поездка : - )
Когда вы выходите из отеля к бассейну, вы находитесь прямо на главной полосе, так что множество магазинов ресторанов там. Мы гуляли мили каждый день.
фантастический отдых, и мы обязательно вернемся.
Могу ли я просто указать, чтобы кто-то читал это, чтобы помнить, когда в праздничные дни ничего не стоит быть приятным с персоналом. Мы видели пару ОЧЕНЬ грубых отдыхающих на ресепшене, бедный персонал - это только оплачиваемые работники, которых они не могут нести за каждую небольшую неудачу, которая может у вас случиться! Нет необходимости терять свою жизнь из-за счета, по ошибке попавшего под дверь вашей спальни! ! ! ! ! ! ! ! ! Вы на отдыхе: -): -)
20
AndieGrothe
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Самый лучший отель,с вкусными ресторанами,где я только была! Очень дружелюбный персонал.Отличное местоположение.Чистый,уютный номер с красивым видом вам обеспечен.Всем советуб,в не зависимости от числа отдыхающих.
20
Mihai P
Дата отзыва: 29 августа 2018
Я был в медовом месяце в этом отеле и был очень хорошим. Еда вкусная, и много. Стаф всегда счастлив и дружелюбен. Номер хороший и клен (вид на океан потрясающий). Бассейны и сад очень приятные. Я вернусь в этот отель точно.
20
traceythompson30
Дата отзыва: 28 августа 2018
Останавливались здесь в третий раз за неделю в июне с повышением класса привилегии, которое фантастическое и определенно стоящее дополнительного. Всюду чисто и яркие, и еда хорошая. Расположение отличное, близко ко всем местам, если вы хотите его, но мило и тихо, если нет. Единственная жалоба - размер номеров, но это не так много если проблема. Я обязательно вернусь в этот сказочный отель � � � � � � � �
20
Georgina40th
Дата отзыва: 28 августа 2018
Привет, просто провел еще 2 недели в этом блестящем отеле, сотрудники всегда рады, как и руководство, и все они очень полезны безупречно чистые отличные блюда. Хорошее развлечение вернется в следующем году. Все, что хорошо для нашего 5-го визита, не может придумать лучшего отель, чтобы провести наш 2-недельный отпуск, который ухаживает за прекрасным руководством и персоналом в H 10 las palmeras.
20
loulou13579
Дата отзыва: 27 августа 2018
Я обнаружил, что персонал не отличается отличным, очень вежливым и полезным, когда мы заглядывали туда, когда мы уходили. Номер был отличный, очень чистый. Еда была хорошей, хороший выбор даже для суетливых едоков в семье. Развлечения, как и в большинстве отелей, немного поражены и пропущены, и есть ежедневные мероприятия с очень восторженным Алексом. Шезлонги немного близки к краю бассейна и могут немного отойти назад.
Отличный семейный праздник, я бы вернулся сегодня, если бы мог, и определенно забронировал бы еще раз.
4
clareloujones
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отдыхали здесь 10 дней с семьей, нас было пятеро всего. Забронировал be&be и слава богу, это было только.При входе в номер большой лужи воды на полу, капающей из кондиционера, который мой брат положил, отличное первое впечатление!Завтрак может иметь удачным, и пропустить, но еда ниже среднего, бутерброды на завтрак, который шокирующий.Не сможете воспользоваться надувные матрасы в эфире больших бассейнов, поэтому мой 8-летний ребенок брат ничего не мог бы использовать, и он не самый лучший пловец, позор. Также нет никакой музыки, но больше мы в бассейне только в течение часа, когда они делают тренажерный зал воды в 11 утра....Номер был в порядке в лучшем случае каждый раз, когда я принимал душ, вся ванная затопит так помощь бога гости в номере ниже...Балкон слишком тесным, особенно когда есть 3 остановки в одной комнатеНе совсем никаких хорошие развлечения, останавливался в отелях, которые бывало и лучшеЗона регистрации и ресторан очень чистые и современные, но наверху, не кажется таким же, запачканным ковром все время по всем коридорам и незаконченной красили на стенах.Не побегу обратно сюда в ближайшее время жаль,У отеля есть большой потенциал, но мелочи все портят
12
DNKY31
Дата отзыва: 21 августа 2018
Только что вернулись из 2 недели, и в целом, это очень хороший отель. Оставайтесь на be&be основе, и был очень доволен доступной и разумной ценой питания за напитки и закуски, полагающие, что есть пакет "все включено" (останавливался be&be в другом месте с невероятной ценами, чтобы заставить вас пройти "Все включено"),Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, но провел 3 недостатки1. Бронировала Полулюкс, но на самом деле не соответствовал фотографии - возможно, учитывая маленький, то мы, британцы, (да, это действительно происходит), который был действительно только небольшой в прихожей нет, идеальное место для детей отвратило - кровать, но было чистым, просторным и делал свою работу2., несмотря на наличие 2 бассейнов (одно маленькое, один большой) и быть "семейный" отелем вы не можете воспользоваться надувные матрасы (lilo / ring) или шары ни в одном основном бассейны, только маленький детский бассейн перемешивания. Для тех, кто с ребенком 8 , кто хочет это затем, имейте в виду. ОДНАКО, были обычные мероприятия и виды спорта, на которых могут принять участие юниоры, в котором вам поможет.3. Оплата теннисных кортов - у отеля есть 3 теннисных корта, который, в то время как они предлагают по льготному тарифу 5€ в час, все еще чувствует, что это должно быть бесплатным - особенно полагающий, что есть в меньше, чем отличном состоянии.Не совсем уверен, что я бы выбрал его снова. три с половиной звезды, а не 4, если вы абсолютно честные.
12
Allan Fleming
Дата отзыва: 20 августа 2018
У отеля отличное расположение, не поймите меня неправильно, и большинство сотрудников хорошие. Он слишком дорогой абсолютно. (Больше 3 до для двух человек на 10 ночей). Бассейн не оборудован, чтобы справиться с количеством людей в отеле точно, что касается лежаков, которые вы никогда не можете собирать два, если вы спуститесь в 9, так как вся кровать взята с полотенцами, Оутлет немного раньше, чтобы попытаться получить кроватью, когда отзывы других делают так безопасности за вами орал на вас. Мы были здесь 5 дней теперь не, однажды имеют нас смогший, чтобы получить лежак. Еда средняя, в лучшем случае какой-то безвкусные хороший выбор, но очень однообразная. В барах хорошая закусочная, если вы не стоите в тот же месте, они хотят вас в, они не подадут вам, если вы не двинетесь в него. Недостаточно места для хранения одежды для двух человек. Номера выглядели так, как будто Фотошоп с облизыванием краски. Вода лилась на пол в ванной, пока вы принимаете душ, это не то в рамках десертами. Хотя душ была супер. Я могу продолжать, но я бы не - в общем быть мы вернуться, нет никогда.
4
Дата отзыва: 15 августа 2018
У нас был просто ужасный опыт с услугами гостей отеля. Персонал деньги понапрасну неудобно и неприветливый в этом отеле даже для самых тривиального запрос. Мой совет - был бы выбрать другой отель, если вы думаете о бронировании.
16
John D
Дата отзыва: 15 августа 2018
После регистрации нам сказали, что наш номер не был готов и будет за два часа до того, как мы смогли войти в него. Мы заплатили за улучшенный номер, а когда мы наконец-то попали, нам действительно нравился бассейн / море - вид. Мы обедали несколько timese в ресторане a la carte, который никогда не был переполнен. Японский ресторан - гостеприимное убежище отличный вариант для фотографий. Мы использовали italin ресторан для завтраков несколько раз, но предпочли выбор в ресторане самообслуживания. Развлечения не отличные, что мы предпочли бар с пианино по запланированным шоу. Кофейня Mikes отличная, что мы посетили каждый день. Гостиная Privilege - отличный холодной район.
20
Christine-Ben1994
Дата отзыва: 14 августа 2018
Красивый, современный отель, очень чистый, персонал отеля дружелюбный и готов помочь. Прекрасный бассейн, но были проблемы, получающие лежаки, люди, стоящие в очереди, прежде чем бассейн был закрыт. Еда была хорошей с большим выбором на завтрак и ужин.
20
Nikki H
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы только что вернулись из замечательного в Las Palmeras. У нас был семейный отдых, 2 взрослых и 3 мальчиков-подростков.У нас было 2 сказочных номера, один для нас троих, в обоих номерах было очень красиво оформлены, душ был восхитительным и очень чистыми.Мы останавливались, просто B & B и еда были восхитительными. Выбор был огромным и приятно оформленным.Нам очень понравился выбор бассейнов и баров.Мы каждый вечер ели вне отеля, и выбор был бесконечным.С удовольствием приеду еще раз, поблагодарить Вас ☺ ️
20
Jojogirl14
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы брали "все включено" в Las Palmeros H 10 в течение 11 дней с 18, 16 и 11 человек. Я должен сказать, что все было прекрасно, и весь персонал был настолько услужлив и дружелюбен. Были развлечения у бассейна каждый день, и мой самый старший ребенок особенно понравилось волейболом около бассейна и водным поло, которое было хорошо организована, и посадке очень остроумным Алексом!! “Невероятный!!! ” � � я также должна упомянуть потрясающую Лидию в команде аниматоров! Они делают такую потрясающую работу! Были достаточно лежаков для всех, хотя те вокруг бассейна заняты очень рано, это нисколько нам не помешало. Мы также были очень впечатлены вечерними развлечениями и особенно рекомендуем Ночь без сна!Номер был очень хорошим, хотя нам пришлось переехать из нашего первого довольно шумного номера выше ирландский бар. Проблемах относятся серьезно и имели дело с очень эффективно и вежливо. Ответственный за уборку персонал делает отличную работу, обеспечивающую новые полотенца каждый день, и очень высоких стандартов! Мы были очень впечатлены.Еда была очень обильная и разнообразная. Завтрак был фантастическим, с таким огромным количеством еды!! Было жаркое заведение мяса, доступного многими ночами и свежеприготовленной рыбой. Так много замечательных блюд. И десерты - хорошо, что можно сказать? Отлично !! Мой младший сын почти пожрал шоколадный шоколадный торт!! Отличная еда закусочной и мы приехали, чтобы попробовать кофейню Mikes только в последний день! Мммм! О, я также должна упомянуть двух замечательных девочек в итальянском ресторане Natalie и??. Моим детям очень понравилось ваше дружелюбное юмористическое обслуживание!В целом мы бы хотели вернуться к Las Palmeros H 10! Это была наша первая поездка в Тенерифе, но, конечно, надеюсь, не последний!!
20
TixaG
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы наслаждались всеми удобствами на Las Palmeras H 10. Расположение, отель, бассейн, номер, дружелюбие и хорошее настроение персонала, еды. Все было просто отлично, мы точно снова вернемся.
16
alan w
Дата отзыва: 12 августа 2018
В первую очередь. Отличный отель. У нас был двухкомнатный вид на море, который был достаточным для меня и сына, 9. Единственным недостатком было отсутствие розеток в номере.Еда. Отлично для взрослых, но не для детей. определенно неприятно, так как мы платили полупансион, но перестали есть и большую часть недели на ужин. Кормите ту же еду типа обедом ежедневно, но там должен быть больше для детей.Бассейны. Фантастический и два разные той глубины. Наш сын почти касались пола бассейна меньше, поэтому, придерживался 2 это. Если вы хотите шезлонг, готовы Que около с 8 утра или риску, не добираясь один.Алекс повезло шанс? Невероятный!! Отличный Hes и делал очень старались общаться с мероприятиями со всеми гостями и детьми.Расположение отличное, но пляж намного лучше в 10 минутах ходьбы.Питание вне отеля отличная с большим выбором, и мы определенно просто пойдем быть и быть в следующем году.Единственное нарекание имело ночной рейс времени на пути домой и мы не могли остаться в номере на. Правда временный номер в течение 30 минут, но tbh, развалившегося в наш последний день в качестве выезд номера в 12 и размещение багаж на хранение и т.д., пытаясь наслаждаться вашим последним днем немного испортило отелю 4 нас. Обязательно спросите относительно прибытия в следующий раз или перед бронированием, чтобы иметь дополнительное время.В целом, превосходная поездка, аквапарк - отличный день.Весь персонал предупредителен и большим криком, смотрят окнами шеф-повару, который помог нам получить наггетсы для моего сына, когда он не понравилось ни одной предлагаемой еды. Мы оценили этот жест от всего сердца.Великолепный крошечный плотник затем в отель. Отличный маленький шотландский бар, подающий домашние продукты и т.д. и дружелюбный.Любовь Тенерифе не можем дождаться следующего года. Определенно больше сделать и увидеть в las Америках v Коста Адехе и Лос-Кристианос.Семья из трех человек, путешествующая июль 2018.
20
Sandra W
Дата отзыва: 05 августа 2018
Моя семья и я были рады вернуться сюда снова в этом году и ценить, чтобы поесть в итальянском ресторане. Мы не были разочарованы. Обслуживание от Наталии и Ребеки и вкусной еды, произведенной Нора и ее коллеги, было все на высшем уровне. Я всем рекомендую попробовать этот ресторан, к вам будут очень хорошо заботиться и пообедать на вкусной еды. Мой сын, к сожалению, был способен присоединиться к нам на еде, так как он чувствовал себя нездоровым и должен был остаться в своей комнате. Добрый и внимательный персонал приготовил пиццу и тирамису для него, так как мы могли взять его ему в своей комнате. Так умных x
20
Louis D
Дата отзыва: 05 августа 2018
Это наш второй год мы останавливались в этом отеле и все же снова никаких недостатков. Персонал не мог бы быть более внимательным, и еда отличная, включая итальянский ресторан в отеле, в котором подавали самый удивительный тирамису. Наша официантка Наталия заботилась о нас и даже организовала еду с собой для нашего сына, который находился под погодой и был в своей комнате. Мы ездили по системе "все включено" каждый раз, когда мы останавливались, и я рекомендую его, поскольку это показалось нам лучшим соотношением цены и качества.
12
stubharper
Дата отзыва: 05 августа 2018
Прежде всего я хотел бы сказать, что в целом, я был доволен своим пребыванием в Las palmeras. Персонал был всегда учтивым, номер был хорошим и чистым. Поэтому часть этого - вкус человека только.НомерСам номер был неплохого размера и был относительно современным и чистым. У нас был полулюкс, в котором было две односпальные кровати для детей, а затем две односпальные кровати для меня и моей другая половина. Не идеален.Кондиционер в номере был рядом с бесполезным. Лучше пришлось открыть окно балкона и позволить бризу попасть, но из-за местных баров музыка означает, что придётся закрыть его, чтобы заснуть, и номер поэтому становится жарко. Я должен отметить, что мне нравилась музыка, въезжая в номер - немного позволили вечеру продолжить веселиться, когда дети были в постели. Мы действительно уведомляли отель относительно кондиционера, но ничего не было сделано.РесторанМы заказали полупансион, и я доволен. Завтрак стандартный и прекрасный - что-то для всех. Ужины были часто очень мягкими, но это не произвело нас, когда мы вышли, и вы недоступно глазам отдыхающих что-то, если вы не сделали. Обед был настолько мягкой, и это было своего рода разочарованием. У нас есть ребенок, который без глютена, и это оказалось проблемой как никаких доступны альтернативами. Мы принесли много нашу собственную еды для этого, поэтому мы справились.БассейнБассейн был средним. Мы путешествовали с 8 и 4-х летним и бассейны не хватает знаний в любых развлечения их не приложу бросающий их в воздух. В защиту отелей, они не думали, что предложили это проблема, мое мнение - это то, если у вас есть маленькие дети есть лучшие бассейны в других отелях. Детский бассейн также блокируется в течение, по крайней мере 3 часов ежедневно для взрослых развлечений. Поэтому повторяю, если вы решите ехать сюда с маленькими обнажает его в памяти.Развлекательная программа для детейЯ должен сказать, что в целом, отель действительно устраивал различные шоу и мероприятия для детей. Им они понравились.Развлечения для взрослыхХорошо название этого кажется сомнительным.... Но развлечения были на высоте, с точки зрения представления, но район просмотра была такой тесной, вы часто приходилось сидеть вокруг уголков и низким - внизу и пропустили половины.Так что мой оценка:Номер: 6 / 10Рестораны: 5 / 10Бассейн: 6 / 10Развлечения: 7 / 10В целом: 6 / 10Я рекомендую это взрослым, посещающим остров, но как семья я, скорее всего, остановлюсь в другом месте. Bitacora или паркет Сантьяго 3 более хотелось бы.Повторяюсь, это звучит негативным - у нас был прекрасный отпуск!
16
tibor w
Дата отзыва: 04 августа 2018
Довольно хорошее здание, относительно новый и безупречно чистый. Вы можете себе представить номер побольше и ванную, однако вы - часть испанского массового туризма. Есть красивый и чистый бассейн тесноват, на первый взгляд, но вы поймете, позже, что сам бассейн всегда остается удобным. Еда в целом немного безвкусная, это едва найдите множество испанских оттенком. Однако tepanyaki ресторан и итальянский предоставляют довольно хорошее проживание. Один большой плюс отеля - персонал, всегда улыбчивый, вежливый и любезный, хотя они, кажется, работают много. Особая благодарность Наталья, Rebeca и Нора в итальянском Testaurant, кто создавал нас самый хороший ужин во время нашего пребывания.
12
Carol U
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отель для отпуска смотрит прекрасные номера не, поэтому, хороший кондиционер канализации, которым пахнут, не работал туалет, капающий всю ночь, телевизор не работал, в целом, дерьмо, перемещенное в другой номер, заплатило, 120 евро для меньшего бонуса номера был вид на море woopie, делают. Администратор был тоже ужасный, который не давал проклятое.
20
Chris Junior B
Дата отзыва: 28 июля 2018
Это мой второй раз в этом отеле на четыре недели удивительных людей! Заведенный много друзей с персоналом, Кристо Перес и Педро было восхитительным, у нас было так много подшучивания, и я вернулся в 4 недели, потому что теперь я образовалась новый Circle дружбы!
20
jb247
Дата отзыва: 26 июля 2018
Забронировал этот отель перед другими в том же районе, как зондировано как раз то, что нужно, и мы не были разочарованы многими вещами Плюсы в том, что еда была превосходной, большинство ночей и завтраки всегда были превосходны. Опыт в японском ресторане было неожиданным сюрпризом, так как он был особенным, и еда была великолепной, и шеф-повар и хозяин был также блестящим Номер у нас был восхитительный вид через курорт и до гор и это было прекрасно, но в номере еще не было ремонта, и сам номер был маленьким по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, но это не остановит меня от бронирования снова. Номера всегда убирались хорошо каждый день, и горничные были вежливы и готовы помочь. Остальная часть персонала отеля была также превосходной и хорошей иметь дело. Единственное исключение, что могу посоветовать к этому, было членом мужского пола команды аниматоров. Он выглядел мне по конкурентоспособному и подальше от шоу этому, и он его возненавидел, когда я сказала его во время игры в водное поло, и он кое-как чуть-чуть легко шар. Тот про дневные мероприятия интересные, если вы хотите присоединиться и что касается солнечных ванн есть множество шезлонгов, и мы никогда не изо всех сил пытались получить одну из них. Единственная критика расположения шезлонга заключалась в том, что кровати были расположены прямо на краю главного бассейна, который сделал его трудно, чтобы насладиться бассейном, как бездельничают край, когда вы чувствовали себя как вам прямо затем люди, солнечные. Я рекомендовал бы загорать на солнечной террасе, которая находится слева сторону бассейна мимо стола для настольный теннис, когда вы выходите из отеля. Ночные развлечения, как так себе, однако белая тематическая абсолютно великолепная ночь и я очень рекомендую этот музей. Худший из ночных развлечений был Circus тематические вечера, которая закончила тем, что была двумя леди, гарцующими в окрестностях с лентами, танцующими к песням от Самого чудесного Шоумена. ... это было ужасно. Напитки в отеле были превосходны и как мы были по системе "все включено", который был прекрасен. Расположение очень хорошее, так как отель находится на самой оживленной части Playa, но это не далеко идти, если вы хотите важно. В целом, я очень рекомендую этот отель и не буду колебаться, забронировав здесь снова.
16
Rebecca P
Дата отзыва: 20 июля 2018
Второй визит в этот отель. Отель очень хороший и чистый с доброжелательным персоналом. Команда аниматоров, особенно делает свою работу. Приятно видеть увеличение лежаков в отеле, и они улучшились по качеству, еда немного теперь повышения тоже. Несколько лежаков все еще зарезервированы утром некоторыми гостями, но значительно от последнего визита. Просторный номер и кондиционер гораздо лучше, чем в прошлый, фен можно было бы улучшить, поскольку они - только фены путешествия и занимает целую вечность, чтобы высушить волосы. Еда была немного разная, завтрак тоже был хорош, как и эти несколько раз, мы ели там вечером (только полупансион). Обед был иногда пропадал, если быть честным. Иногда варианты были слегка однообразной, но в целом это было хорошо. Если вы находитесь на номера с видом на море, иногда бодрствуетесь рано утром баром неподалеку от отеля, но я думаю в туристических районах, это, вероятно, будет иметь место в большинстве отелей. WiFi не всегда направлялся, но в целом, хорошая поездка � �
20
Karenwray1951
Дата отзыва: 09 июля 2018
Пошел на мой день рождения, по системе "Все включено", удовольствие, номер с видом на море фантастические. Завтрак Al А Карта, фантастический. Очень оживленный главный ресторан. Превосходный персонал, все они. Множество шезлонгов в это время года, и все же, которые они срочно удовольствием для “, есть ”. У одной немецкой пары были те же самые Лежаки всю неделю, пользовался их с 16:00!!!!! Заглянули назад каждые несколько часов, чтобы отключить кровати так выглядел так, на самом деле они сидели там. Бар у бассейна прекрасный, мы обедали там каждый день. Клуб H 10 оставлял шоколад каждый день. Прекрасный персонал бара, на самом деле все были очень внимательными, трудолюбивые и дружелюбными. Очень большой отель, очень современный, недавно отремонтированный. Все, что они нуждаются, является локальной к парикмахеру, или возьмите свой фен, если у вас много волос. Мой любимый отель за пределами Дубая.
16
Olga O
Дата отзыва: 07 июля 2018
Красивый отель, со своим колоритом, впрочем, как все в Испании. Ухоженная, зелёная территория. Отель старый, но все достойно, аккуратно, чисто. Бассейн отличный. Недалеко чёрный пляж, но мы ходили на золотистый песок. Вода в марте была холодная, но это нас не остановило- мы купались! Вода была примерно 19-20 по Цельсию . Отель оживлённый , много европейских туристов. Красивый холл. Уютная комната, с видом в город. Шума не слышали, мы очень хорошо спим, потому что активно и много гуляем. По вечерам- местность оживлённая , работают магазинчики, есть где погулять. Ездили по острову, смотрели природу, и лавовые горы. Тенерифе - чудесное место, уютное , спокойное. Отель нам понравился. Еда вкусная.
12
N868
Дата отзыва: 01 июля 2018
Хороший отель приятный отдых... персонал дружелюбный, если немного многолюдно, время от времени. Хороший бассейн, но нужно быть встаешь рано получить Лежак! однако все, что мы можем брать от него после нескольких из нас, получил в отпуске и один, к сожалению, день перелета домой - болезнь, которая продвинулась... и я слышал о других, слишком упоминающих, что они заболели), здесь желудочный грипп передвигаться по отель? Или действительно ли это еда?
12
Jakeeeeeeeeeee
Дата отзыва: 28 июня 2018
Мой друг и матерью забронировали этот отель как семейный отдых, поскольку у нас было 2 дня рождения, чтобы отпраздновать, и от просмотра фотографий отеля я был действительно взволнован совершением поездки. Мы прибыли довольно поздно и мой друг, и мне дали номер в конце 5-й этажей рядом с пожарным воротами. Мы открыли дверь, и это было поражено запах, похожую на одной из пепельницы. Мы включили кондиционер и пошли вниз в ночные буфета, что нам давали, готовые только что посетителей. Наша семья смогла поесть, но мы не могли, так как мы вегетарианка / веганом. Все было мясом, яйцами и сыр, связан с работой с, кроме небольшого прокисшие салаты бара, поэтому у нас было только немного хлеба. Супер. Когда мы вернулись в наш номер, запах изменился на тот из писсуара. Мы объяснили проблему регистрации, и нам дали номер на 1 парадного этаже на ночь. Мы вернулись к стойке регистрации в 12 ч дня на следующий день, и они сказали нам, что был полностью убран забронированный номер. Мы поднялись в номер, оптимистичному на тот момент, чтобы открыть дверь, и на этот раз пахло детский Зоопарка. Вы знаете что первую вид корма для животных запаха? Кажется, что я составляю это, я знаю, но мы спустились вниз к ресепшн и сказали, что хотели менять номер. Это было отпуском неделю и нам даже не могли распаковать наши сумки на 2 номером даты день по этой цене. Нас направили наверх к 720, но этот номер был маленьким и у нас была одна из старые ванные стиля в нем, поэтому я спустился, и в конце концов они дали нам номер, похожий первоначального, минус неприятный запах, с современной ванной.Так или иначе, после того, как он наше пребывание Saga было приятным. Расположение отеля отличное, вы близко ко всему.Я чувствую, что отель мог бы дать большем обучении работников бара, хотя, как каждый раз я заказывал коктейль, получу его в другом стиле. Иногда смешиваемый, иногда принимать различные продукты, иногда встряхиваемые. Они просто прочитали меню и льют то, что они думают, попадает в него. Я также обнаружил, что один из менеджеров бар у бассейна был очень груб. Маркос Гомес. Его вся смена он сделал бы трюки о гостях, которые останавливались в этом отеле и я видел, что он запугал свой персонал несколько раз, к которому они просто пришлось отмахнуться смеялись от него. Он был большой парень с огромным деятелем, но он действительно заставил меня не хотят быть в бассейне. Это не его отель, возможно, это лучше подойдет, ведут собственным рестораном или что-то, где он может быть властными ботинками там.Сотрудники и ресторана в баре у бассейна был очень дружелюбным и внимательным. Увидев их поздно вечером, а затем первым делом с утра они действительно заслуживают некоторого высокой оценки. Как и команда аниматоров, который всегда был в приподнятом настроении и оживленные музыканты, на которых они имеют в гостиной на ночном времени, были отличными.Фотографии, которые я уже упомянул отеля, выглядят впечатляюще, но номера очень старые, и даже близко к оживленным, приветливыми номера они не рекламируют. Были потертости вдоль стен, спинки, вдавленные и увядшие, ручки шкафа, свисающие наоборот, в нашем две номере была огромная черная полоса, проходящая середину телевизора, так что был бесполезен. Современная прогулка - в душе выглядит восхитительной, пока вы не включать ее и затопляете ванную. Вода просто выливает под дверью.Номера, так что не соответствуют, они просто следует закрыть отель и сделать каждый номер, как и должно быть вместо того, чтобы сделать понемногу. Мы должны иметь, сели на встречу 5 / 6 номеров, и каждый отличался ее по-своему, есть ли у нее доисторический / современный фен или ванна / душевая кабина, просто не было похоже ни на что похожее в четырехзвездочный отель.Ресторан мог также сделать с маркировкой вегетарианских вариантов в шведском столе, когда я перекусил кольца кальмара, что я думал, было луковое кольцо, потому что не было никакого знака. Также, как и мой друг с то, что она думала, было картофельными тефтелями, выпущенными, чтобы быть тефтелями трески. У некоторых вещей не было этикеток вообще, в то время как другие могли сделать с (v) рядом с ними, чтобы заверить гостей, что блюда вегетарианские. Если вы едите мясо, вы в порядке, но если вы хотите горячую еду, и вы - вегетерианское, вы довольно ограничены. Если вы не рады съесть только салат.. У меня есть attatched 3 фотографии, которые отражают качество этого "4-звездочного" отеля
20
Elizaveta
Дата отзыва: 20 июня 2018
При заезде в отель вас встречают бокалом шампанского и с этого момента вы попадаете в сказку! :) Персонал супер дружелюбный и улыбчивый, атмосфера в отеле очень расслабленная.
Мы брали номер с видом на море (потому что начитались отзывов про шум с дороги). К слову, в номере с видом на море тоже было довольно шумно: по вечерам до 23 часов во дворе орёт музыка из анимации (музыка хорошая, но громкая), и слышна она даже с закрытой на балкон дверью. После 23 часов слышны приглушенные звуки из баров/клубов за пределами отеля, но видимо, так везде в Лас Америкас. По вечерам в холле отеля играет прекрасная живая музыка, каждый день разная: саксофон, фортепиано, скрипка. Было очень приятно сидеть после ужина, любоваться закатом и слушать живую музыку :)
Питание в отеле просто отменное! У нас был HB (завтрак и ужин). Было много фруктов, салатов, утром шампанское и прекрасная свежая выпечка (включая чуррос), сыры, йогурты, мясо. Каждый вечер устраивался тематический ужин: был и испанский вечер, и итальянский, и даже японский(!). Подают несколько видов мяса и рыбы, морепродукты, национальная канарская кухня, гарниры, сыры, десерты (и шоколадный фонтан). Напитки вечером оплачиваются отдельно (но так везде).
Территория у отеля довольно большая, зелёная (что очень приятно, потому что горы вокруг коричневого цвета), лежали, зонтики, бассейны, всё очень красивое и ухоженное. Мы в бассейнах почти не плавали, ходили на пляж, но не в Коста Адехе а на Playas de Troya (туда идти ближе, и к тому же он с чёрным песком, с лечебным же ;)).
В последний день мы уезжали вечером, но продлить номер не было возможности. Обычно в отелях есть отдельная душевая комната, в которой можно помыться перед дорогой. Здесь же на полчаса вам в распоряжение дают целый номер, где можно спокойно помыться и отдохнуть! Вроде бы мелочь, но было очень приятно :)
Это был наш первый визит на Тенерифе, и мы остались очень довольны! Удивительное ощущение, потому что тепло, но при этом совсем не душно от жары. По острову мы перемещались на автобусах, это быстро, удобно и никому не надо напрягаться на рулём. Много интересных мест, которые можно посмотреть.
Мы остались очень довольны и поездкой в целом и отелем в особенности! :)
12
Julie J
Дата отзыва: 17 июня 2018
Мы чувствовали, что отель больше для старшего поколения, мы же в наших 40, но большинство людей - больше 65 лет (около 80%). Чистый, а персонал дружелюбный, но не для нас. Очень строго! Нет музыки бассейном, никаких надувные матрасы - никаких атмосфера вообще. Мы никогда не видели больше, чем 2 человек в бассейне. Мы были привилегией по системе "все включено", и единственной хорошей вещью была зона на крыше. Это, конечно, не стоит дополнительных денег. Я вегетарианец, и выбор блюд не был плохим ни с чем, явно отметил V. Развлечения не страшно, я думаю.
12
vjm
Дата отзыва: 17 июня 2018
Прибыли в 9 выходов упала на ужин после того, как нам дали номер 168... потом начался кошмар..... Разбитая плитка (топот порезы) душ протек был водохранилищем в ручкой ванной от на подушке шкафа, воняло, комната пахла сыростью место, куда вы положите ваш ключ в, просто развалился...! Потом трасса de la, что нам больше всего не понравилось водой, лил потолка из ванной наверху вниз зеркало и т.д.,.... хорошо вниз к стойке регистрации мы пошли, чтобы противостояться самым грубым парнем когда-либо встреченным, потребовал увидеть главного менеджера отеля, который был очень извинялся и прекрасный меня переселили в 7 по этажей гораздо более хороший номер, который был более современный! В основном британцы размещены в ниже классифицированные номера и если вы жалуетесь что переселили!!!! Не оставил бы немецкий французский, или испанцы в Родосских номерах говорят вам! Отель чистый, весь персонал был прекрасным, кроме сотрудников ресепшен грубая и резкая хорошо бассейна и много еды шезлонгов, хорошей много вариантов, отель расположен в центре доступный для пляжа и магазинов! По всему хорошему отелю определенно не 4 * только 3 * моя проверка совета ваши номера, прежде чем вы распакуете и между прочим если вы хотите вид на море, это - 14 евро pppn, так не думайте своя попытка получить халяву никакая такая вещь!
20
Emma
Дата отзыва: 17 июня 2018
Мне и моему парню очень грустно уехать завтра...Великолепно провели неделю здесь, расположение идеальное, в 10 минутах ходьбы налево от оживленным местам, поэтому не было слишком много шума по ночам, когда мы спали, и 10 по минутах ходьбы от более тихий конец, если вы хотите хороший тихий коктейль / еды. Очень близко к пляжу и многих других пляжей, если вы едете по набережной.Я не могу жаловаться на еду или персонал, буфет имел отличное разнообразие блюд на выбор, персонал очень вежливый, всегда улыбчивый и всегда приветствует, когда проходить мимо уборщиков также делает свою работу и ежедневно убирала номер.Мы обязательно вернемся в этот отель! Красивая обстановка и в целом, сделанный им отличный отпуск!
20
Jacqueline J
Дата отзыва: 13 июня 2018
Великолепный Отель. Идеальное расположение, а персонал без исключения прекрасный. Повышение класса номера "Привилегия" стоило каждого пенни. Солнечная терраса была восхитительной, и Столовая Privilege - прекрасное место, чтобы начать день, к заднему входу ведет прямо на прогулку с отличным выбором баров и ресторанов. Обязательно вернемся.
12
rowlandsmark
Дата отзыва: 02 июня 2018
Во-первых плюсы. Прибывший поздно 25 мая 18 к очень теплому приему от очень предупредительного персонала на ресепшен. Даже положенный на еду, если вы хотите оторваться на. Номер, в котором нас поселили, был просторным, но, выходящий на главную улицу очень трудно, чтобы немного поспать, это не было проблемой, когда возвышенности с регистрацией на следующее утро и снова был очень любезен, помогая переезжать нас в другой номер, около 1 более тихий номер, мы ожидали. Еда в нем очень хороший выбор, отель безупречно чистая и весь персонал очень старается, чтобы поддерживать эту чистоту. Есть много лежаков вокруг бассейна, поэтому нет необходимости торопиться каждое утро. Лежаки можно получить 0815 и охрана очень строго следят на этом. Район за пределами отеля очень хорошая, закат стоит посмотреть тоже.Теперь негатив. Хотя отель очень приятный, он втиснут в трудно место на главной улице, поэтому если вы не страдали от бессонницы заранее, вы будете после отдыха здесь. Нет никаких тихие номера, благодаря расположению и номера, в который нас переселили, имел, соседний номер, который другому гости и не вдаваясь в детали, из-за стены были тонкими, мы могли слышать каждого, и я имею в виду все. Развлечения не закончат до 11 вечера большинство ночей и т.д. и баров в округе, открытый большинство ночей всю ночь. В общем, если вы ищете релаксацию и выспаться, этот отель вам не подойдет. Поэтому, мы не вернемся как слишком маленькие и очень шумные.
16
LizzieS606
Дата отзыва: 01 июня 2018
Останавливались на пять ночей с моей мамой и мы замечательно провели время. У нас был очень теплый прием, когда мы регистрировались, вместе со стаканом кавы. Было немного путают с номером, но с ним были решены быстро, и у нас был другой бесплатный напиток, пока наш номер, чтобы быть готовы.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным.Номер, хоть и немного тесноватый, был очень чистым и хорошо оборудованный.У нас всегда был выбор шезлонгов, нет необходимости забронировать место. Бассейн великолепный, хотя бассейн с подогревом, должно быть, был теплее, чтобы заманить меня!Еда была хорошей, мы были полупансион. Мне понравилось, что можно обменять ужин на обед. Нас это устраивало, так как нам понравилось ходить куда-нибудь поесть также. Определенно рекомендую отель!
16
Robin W
Дата отзыва: 21 мая 2018
Это - очень чистый отель, персонал замечательный. В Мэе есть много пожилых людей, но это из-за момента года. Есть много различной еды каждый день, завтрака и закусочной (закусочных) Хорошие бары в отеле и бассейн
20
Дата отзыва: 18 мая 2018
Я совсем недавно вернулся из прекрасного 7-дневного пребывания в Las Palmeras H 10. Ничего себе, что красивый отель. По прибытию персонал был настолько прекрасным, и они повысили класс нашего номера до 2 бунгало спальни. Который означал много места для меня и друга! Номер был очень просторным. У этого было внизу с кухней, гостиной, ванной и Терренсом. Тогда у наверху был номер с двумя отдельными кроватями, двухместный номер, вторая ванная и балкон. Номер был чистым и имел все, в чем мы нуждались для нашего пребывания. У нас было бунгало 20, который был видом на море с видом на теннисные корты. Бассейн был великолепным. У этого есть 2 больших бассейна и бассейн маленьких детей. Один из бассейнов был немного теплее, чем другой, оба немного слишком холодно для меня, но мы привыкли к нему. Не волнуйтесь о подъеме рано для лежака, нам даже удалось добраться один вокруг середины дня. Если бы вы хотите, более ближе в бассейн, я сказал бы, чтобы добраться там немного ранее. Пляжные полотенца поставляются отелем также. Мы были забронированы на половине питания, отель позволил нам использовать это или в качестве завтрака и ланча, или в качестве завтрака и ужина, который был отличным. Это означало, что мы могли поесть из вечера! Еда была прекрасной, было много к, выбрал из. У завтрака были прекрасные различные виды хлебов, омлетов, свежих фруктов и т.д. Ланч и ужин были также фантастическими! Расположение отеля отличное. Мы раньше выходили из вечера туда, где Hard Rock Cafe располагается (5 минут ходьбы), где вы найдете много прекрасных ресторанов и баров. Наше любимое было китайцем по имени Импэрял Тай Пань. Сиам Парк - только 10 минут езды в такси, которое стоило нам 5 евро за путь. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, погода была прекрасной, предупредительный персонал и отель просто мечта. Спасибо H 10 за наш прекрасный отдых, я буду определенно рекомендовать своим клиентам.
12
jamesv6051ay
Дата отзыва: 18 мая 2018
Привет у меня недавно было трехнедельное пребывание в отеле Las Pallmeres h 10, общественные помещения отеля яркие и современные. Мы выбрали номер с видом на море, я скажу, что это было недавно обновлено, это имело лучший стандарт, чем сумма так называемых пятизвездочных отелей в области. На более отрицательной боковой сумме персонала на ресепшен и персонала бара не очень доброжелательные и властные, вам заказывают, где стоять, если есть больше чем один человек, ждущий. Это - хороший отель, но персонал недоброжелательный. У завтрака есть хороший выбор горячих и холодных блюд, но персонал - zelos при удалении еды, если вы идете к официанту питания, завтрак - шведский стол, это может быть удалено, бары отелей дорогие, и все предметы идут на ваш номер никакие наличные деньги, они - партия хороших и более дешевых баров в области еще одна вещь, WiFi очень бедный в спальнях, это только, кажется, работает в общественных помещениях. В третий день мы должны были поменять номера из-за строительной работы, чтобы сделать с сантехникой отеля, шум был невыносим, администрация отеля, должно быть, знала, что эта работа должна была иметь место, но у них все еще было затронутое номера занятое большое разрушение, если у вас просто есть отпуск недели. Я дал бы этому отелю более высокий рейтинг, если это не было для плохой работы с клиентами и отношения менеджмента. Ps, если вы путешествуете Фроум Великобритания и забронировали вид на море, пытается получить номер выше этажа один, менеджмент предоставляет более низшие номера гостям из Великобритании. laspalmers h 10 более дорогой, чтобы забронировать, чем uther для и пятизвездочные отели в области, останавливавшейся там для почти трехнедельного I, не видят, где они могут оправдать там арендные цены заказа.
20
GoPlaces29641
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Только что уехали из H 10-ти от тремя эй, 13 эй и 60 эй мать. Должен сказать, что отель - первый класс. Весь персонал, уборщики, бармены персонал у бассейна, безопасность, детские Аниматоры были восхитительными. Никаких особых для них, очень дружелюбный и очень здорово с моими детьми. Отель безупречно чистый, и оснащение великолепное. Еда была прекрасной и отличный вариант. Не должен был фактически покидать отель, все ориентировано. Мы вернемся и вкусно приготовлен для всего, что делаете.
12
Funda
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Мне понравился отель, расположение, еда, номера, уборка была очень любезны и приветливы, но жаль, что я не видел тараканов по всему модный, когда я ждал восхитительного омлет, который будет готов.
16
JimL32
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Мы недавно провели одну ночь в этом отеле, посещавшем семью на севере острова (Санта-Крус) на четыре ночи. Мы думали, что неплохо проверить PDLA в наш последний вечер короткого отдыха на Тенерифе, и этот отель предложил много на полупансион. Хотя только на одну ночь, я был впечатлен качеством размещения, бассейны, бары и шведский стол был превосходным. Я определенно остановился бы здесь снова во время длительного визита. Погода между север, и юг очень контрастирует с юг, который был намного теплее, который был отличным в течение нашей последней ночи! Отличная последняя находка!
20
Charlie S
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Не обращайте внимания на отрицательные отзывы или глупо выбор гниды об этом отеле. С момента, когда вы приедете до момента отъезда, этот отель дает вам все. Персонал услужлив, привлекательный и веселый, и буквально особых проблем не возникало им. Маркос и Фрэнсиско получают большое упоминания от нас, когда они РАССМЕЯЛИСЬ и шутили с нами и никогда не забывали наши имена или напитки. В жизни список напитков, можно попасть во все включено, впечатляет. То, что было по-настоящему особенным, подавали Хозяйка Дженнифер Лопес! Еда в отеле впечатляющая, у вас может быть свой приготовленный по заказу стейк, а выбор еды на всех сидениях во время, укрощая.... что выбрать! У нас никогда не было проблем, что сложно кровати бассейном [полотенца предоставляются] фактически во время сессий развлечений и день без проблем найти свободный место или участие. Отель находится прямо на пляже и есть местные бары и магазины находятся также рядом. У нас был номер 335 с видом на море, забронировавшим "все включено", с First Choice. Кава на разлив мы упомянули, что это? Погода на Пасху была превосходной, середины 20 и хорошей вечером. Как пара он удовлетворял нашим требованиям и разговаривающих с семьями, отель имел шумно удачным тоже. Как совет мы пошли для позднего времени выезда, а скорее, чем зарядка нам 30€, в которых отель предложил нам свободный номер в течение получаса, чтобы принять душ. На самом деле это все в меру предлагаемые обслуживания. Если вам нравится придираться ошибки в местах, а заполняют ваши обувь, если бы захотел отличный сервис, и отличная еда приезжайте сюда.
20
Sammy1725
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Мы сначала останавливались в отеле в ноябре и вернулись для 2, без обозначения даты останавливаются на этой неделе по пасхальным каникулам. Нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания. Весь персонал очень милый и прием от работников приемной и в ресторане. У моего друга есть инвалидность, и отель предлагает фантастический доступ ко всем районам отеля для людей с ограниченной мобильностью. Мы были рады видеть Yankiel, спасатель около бассейна снова, которого мы встретили во время первого пребывания в отеле. Некоторые лежаки зарезервированы для инвалидов, так как они предлагают более легкий доступ к бассейну. Yankiel всегда уверял, что у нас был один из этих шезлонгов и помогли нам убрать зонтик, когда мы хотели больше солнца или быть в тени. Мы были на полупансионе, и мы действительно наслаждались едой по утрам и вечерам и я заметил, что выбор напитков на ужин помогли и сангрия также предлагается в меню на ужин, который нам очень понравился. Развлечения и уроки не разочаровался - мне понравилась зумба и вода уроки зумба! Мы не можем ждать, чтобы прибыть сюда снова и надеемся вернуться в ноябре для нашего посещения на 3 резерфорда! Большое спасибо!
20
L0rrieL0u
Дата отзыва: 05 апреля 2018
В первый раз на Тенерифе, был очень впечатлен целым отпуском.Не зная остров мы просто выбрали отель и курорт, который смотрел центральное и быстрая поездка на такси из аэропорта. Рады, что выбрали этого! Как правило, не мой тип отеля, предпочитая что-то находится слегка меньше и эксклюзивный отель, но это, в то время как они были заняты, это не было в вашем оживленном лице.Что попало мне, что вначале было дружелюбие персонала - супер! Возможно, не чувствовала себя более приветливые, и они сделают все, чтобы помочь вам. Всегда улыбается обеспокоенный и породило энтузиазм.Услуги отеля были очень хорошие. Чистые бассейны и хорошо оборудованы. (жаль, что самый большой бассейн не отапливался, однако! )Бары были современными и хорошо оснащены.Мы были be&be и думали, что завтраки были на высоте. Большой выбор, свежее и отличное соотношение цены и качества (и очень понравился какао утром тоже! Хорошее шипение долларов, чтобы начать день! )После того, как мы забронировали я бросил беглый вид на TripAdvisor (да, мы всегда должны проверить перед бронированием, я знаю! ) и видел некоторые комментарии вокруг шума по ночам, но, возможно это время года это не было проблемой. Не слышал шум из коридора, соседних номеров или с улицы.Номер был очень чистым и ухоженным.Я рекомендую этот отель. Я не думаю, что хотел бы курорт летом, (это мое личное предпочтение, хотя - там сделали это в моем подростковом возрасте и 20! ), но я думаю, что отель отличный и вернусь, чтобы побывать зимой на солнце снова.Молодцы, персонал Las Palmeras!
20
prague69Wales
Дата отзыва: 03 апреля 2018
20 человек нас посетили этот отель в течение года на 3 резерфорда, и у нас еще раз сказочно провели времяРасположение, еда, теннис и т.д. заставил всем нам насладиться нашим отдыхомСпасибо еще раз Ана и персоналМы вернемся снова в 2019!Mary & Co
12
Fran002
Дата отзыва: 31 марта 2018
Удобный, хорошо расположенный из ранних построенных отелей в этом районе, полностью отремонтированной, чтобы открыть стандарты, я рада сказать. Очень гостеприимный и услужливый персонал по всему услуг отеля. Спальни хорошо меблированные, с удобными кроватями и большим количеством шкафов, ванная была частично освежена, но душ над ванной был катастрофой, не мог держать старую насадку для душа в одном месте и воде затопленной на пол в ванной на регулярной основе.Еда каждый день была разнообразная и значительный выбор весь типу шведского стола столовая была огромной и немного хаотичной в часы-пик, лучше всего чтобы ждать до позже или прийти пораньше, потому. В общем, приятное зимняя неделю на солнце.
20
Norm C
Дата отзыва: 29 марта 2018
Наша вся семья, включая нашего 7-летнего внука наслаждалась нашим отдыхом на этом курорте. Расположением комнаты было восхитительным, а также внешняя плавательный бассейн. Каждый день проводились Игровые развлечения, как сотрудники отеля вокруг бассейна для взрослых и детей. У нас были номера с видом на океан на этаже на 3 резерфорда, и вид на закат с нашего балкона был потрясающий. Шведский стол на завтрак был первоклассный, с большим выбором блюд и разнообразие каждый день. Расположение курорта отличное недалеко от всех местных ресторанов и достопримечательностей. Есть прямой доступ от курорта прогуляться, которая находятся вдоль побережья для нескольких километров. Есть много хороших ресторанов с видом на океан или баров вдоль этой прогулки, где мы решили провести наш lunchs и ужины. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Отель был очень тихо ночью и замечательно для сна. Мы определенно остановимся в этом отеле снова, если мы когда-нибудь вернемся в Тенерифе для отпуска.
20
Angela B
Дата отзыва: 04 марта 2018
Отель отличное, прямо на главной дороге много вещей все вокруг персонала, дружелюбный и очень эффективный, еда была очень хорошей, рекомендую этот отель для посещения бассейном прекрасный также прекрасная солнечная терраса, не было лежаков на рассвете здесь � � � � � � � � нет семейного номера так односпальная кровать, рядом с дивана, большая ванная комната с большой двуспальной кроватью 2 горничные балконов, ежедневно в 1 уличный раз в час 10 отелей, и я обязательно попробовать их снова
16
robroyjmm
Дата отзыва: 04 марта 2018
Это отличный отель, современный, чистый, красивый декор, отличный персонал и много, чтобы предложить все. Симпатичные Открытые зоны, бассейны и идеально садов. Хорошая еда и персонал делают это отличный отель. Отличные виды. Прямой доступ к набережной. Множество магазинов рядом и в 10 минутах ходьбы от центра Сафари с фонтаном и музыкой и дизайнерскими магазинами, Hard Rock Cafe и Театром, расположенный вместе и оживленный район с большим количеством ресторанов.
20
Fins100
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Вернулись из Пятидневный отпуск, только с погодой, будучи нашим разочарованием. Отель, с другой стороны, был просто первоклассный!! Спасибо команде персонала, который превзошел в обслуживании клиентов, повара обеспечивают отличную еду, дружелюбный бар, ожидая и команду регистрации, хотя персонал в баре у бассейна, было отличным, постоянно улыбался через дождь. Я обязательно вернусь в этот отель, и моя мама и дочь чувствовали то же самое. Спасибо!
20
milena m
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Мне очень понравилось внимание персонала. Я приехал в два раза, чтобы проверить свою еду и насладиться видом. Еда была отличной, особенно цена на паэлью с сангрией всего 6, 5 евро с хорошей порцией. Я рекомендую сходить на обед с 12 до 15.
20
Vignir Orn
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Мы останавливались на одну неделю. Погода была не самой лучшей, что означало, что отель должен был быть хорошим, так и было. Даже превзошел наши ожидания! Отель чистый и уютный. Номера были в порядке и до стандарта. Мы рекомендуем бунгало. Сад бассейна, отличный и просторный. Еда в ресторане отеля очень хорошая, с большим выбором блюд, и внутри и снаружи на завтрак, обед и ужин. Мы никогда не ели в другом месте.Живая музыка каждый вечер для всех и очень часто живой музыки.Персонал был очень приятным и дружелюбным. Хороший сервис для клиентов, очевидно, был очень! Они также были очень остроумными и всегда в хорошем настроении, делая наше пребывание очень запоминающимся.Ничего плохого, чтобы сообщить: )
20
Karenwray1951
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Мне очень понравился этот отель, очень чистый и современный. Написала отель с некоторыми вопросами и просьбы все отвеченные быстро. Никаких особых проблем. Честь, очень стоит обновления, даже если "все включено". Ресторан со шведским столом, большой но еда могла бы быть теплее. Итальянский ресторан, очень хороший, который отвечал в качестве столовой a la carte. Много персонала все отель очень хорошо управляемым от ресторанов и бассейна. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера с видом на море стоит дополнительно. Хорошо организованный отель с дружелюбным и трудолюбивым персоналом. Не колеблясь вернусь в этот отель.
16
Georgleon
Дата отзыва: 21 февраля 2018
Отель очень большой. Отдыхающих много. В основном пожилые граждане Евросоюза, наглядно демонстрирующие, что мужчины в их странах живут долго - практически все были парами. Очень приятная картина.
Номер небольшой, стандартный. В светлых тонах. На первом этаже с видом на океан. Шум океана и птицы по утрам всегда были мои любимые звуки.
Единственное неудобство вызвала очень холодная плитка, пригодились тапочки с собой и вентиляция в ванной. После душа, всегда всё вокруг покрывалось конденсатом - стены, пол, раковина.
У меня были завтраками и ужины. Питание в этом отеле на очень высоком уровне! Разнообразное, продуманное. Мой фаворит - гриль станция, где всегда была рыба нескольких сортов, запечённые окороки, овощи, кальмары.
Много овощей, фруктов. Никаких майонезов, всё свежайшее.
Выпечке может позавидовать любая кондитерская. Пришлось отказаться от привила вечер без пирожных, такое всё было вкусное.
Сырное изобилие, коллекция всевозможных соусов, шоколадные фонтаны. Гастрономический рай!
Мне очень понравилась команда этого отеля. Я наблюдала, как они встречают гостей, помогают им за ужином, общаются между собой, обслуживают гостей - всё очень доброжелательно, позитивно и естественно. Это очень важно и профессионально.
А ещё в отеле много раз уютных зон отдыха. Быстрый wi-if, когда в пятницу мне пришлось поработать, не возникло никаких проблем с отправкой документов.
Ближайший песчаный пляж к отелю Троя. И шикарная набережная до Лос-Кристианоса и Адехе. И школы сёрфинга. Очень классное место!
20
Familjmed2barn
Дата отзыва: 22 января 2018
Мы останавливались здесь с другой семьей. В полных 4 взрослых и 5 детьми (8 - 16 лет).У нас была система "все включено", и в ресторане была большая разница еды. Там был также включен два ужина a la carte. Не пропустите азиатский, нам подали лучший лосось, которого я когда-либо ел.Есть также много развлечений для всей семьи, игры в пинг-понг, тренажерный зал воды, искусственный рубин и т.д.Персонал был очень дружелюбный и услужливый.Наш номер не выходил на море, и это было много шума от барного креста дорога.
20
Jess_Halliwell
Дата отзыва: 17 января 2018
В прошлом году мы посещали Тенерифе после моих родителей, превосходных примерно на этом. Я определенно могу посмотреть, о чем шум! Мы посетили июль 2017, и мы забронировали снова на июнь в этом году на мой день рождения nans 65 th!! Ее выбор!! Как группа 8 всем нам удалось найти лежаки (не резервировали их) на вершине terris, который был спокойным местом для моей бабушки и дедушки все же, если бы мы хотели пойти в бассейн, чтобы охладиться, то мы могли. Еда была фантастической, номера были просторными, и хотя наш номер выходил на главную улицу, это не было слишком шумно!! Я не могу дождаться, чтобы посетить его снова.
20
ishywoods
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Как видно из названия, это не первый раз, когда мы были здесь!Это наш четвертый визит в отель и, вероятно, лучше, чем последнее посещение было превосходным.Мы, которые 'е' послал Отелю по почте, прежде чем мы приехали с несколькими вопросами с номером по работе и т.д., и мы были рады, что все получили то, когда мы приехали..... Отличное большое спасибо.Отель находится в отличном месте, в бассейне, бассейнах и действительно ухоженном баре у бассейна.Очень хорошее обслуживание, отличный персонал!Разнообразная еда, большой выбор.Развлечения в течение дня персонал работает, трудно пытаясь вовлечь всех. но не слишком нахальный. Вечерние развлечения были достойного особенно отличная спасибо Temptations.Мы остановились бы здесь снова?? ДА, ПОЖАЛУЙСТА.
16
Bob G
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Мы с женой только что вернулись после недельного пребывания в Las Palmeras и, честно говоря, не могли найти что-то жаловались на. Расположение идеально расположен для всех удобств курортов и достаточно далеко от "шумной" квартала, которая была около 2 - в 300-х метрах. Мы были на полупансионе через больше инертные 2 рейсами, на которых в обе стороны были вовремя и место трансфера. Наш номер располагался на первом этаже было много места с двумя односпальными кроватями и балкон с видом на горы, что получил солнце утром. Мы не пользовались шезлонги или бассейн, когда мы отсутствовали, но для тех, которые делают лежаков много и трех бассейнов. На завтраке хороший выбор - полный английский, холодное мясо, свежие фрукты и блины. Мы использовали обед в противоположность ужин, когда мы обнаружили, что это было менее оживленной и лучшая еда, чем тот, что по вечерам. Во всем этом хороший отель с 1 уличным удобствами класса и расположением. Теперь мы были на Тенерифе 6 раз, первый раз в Las Palmeras и определенно вернемся некоторое время в следующем году
16
Kevin G
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Останавливались в Las Palmeras с 7 / 11 / от 2017 до 14 и 11 / 2017, это соответствовало 2 без и даты визит. Очень понравился Отель. Безупречно чистый, персонал очень полезный, Еда даже лучше, чем las год. Единственный недостаток - строительные работы, строятся в Отеле и Re - сервировка открытой террасы Бассейном, о которых нам не сообщили, и если были, мы планируем останавливаться серьезно о другом Отеле.
16
Canaryjack
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Мы забронировали, были потом сообщили о строительные работы вокруг того бассейна, затронутого относительно того, чего ожидать. Это не испортило наш отпуск вообще. Прекрасный отель, хороший выбор еды и выпущенных фирменные напитки, включенных в "" все включено "". Персонал - достоинство этого отеля очень дружелюбный. Педро в представить баре реально знает свое дело и очень забавный, действительно сделал наши вечера очень приятными. Отель расположен прямо на набережной, так что прекрасный вид на море, несмотря на то, что мы не забронировали номер с видом на море. Определенно вернулся бы не могу сказать ничего плохого, прекрасно провел время, продолжайте в том же духе.
16
Superrussia
Дата отзыва: 26 ноября 2017
Прибытие было замечательным,персонал на ресепшеон встретил отлично с улыбкой и всё очень хорошо объяснили.
Если выбирать номера надо брать максимум высоко чтоб не было шума от аппаратов установленные на нижнем этаже но это в случае вид на город.А если на море то красиво и тихо.
Обслуживающий персонал в ресторане,в баре в общем на всей территории гостиницы просто умницы супер!!!
На завтрак и ужин очень большое количество посетителей,лучше обедать мало народу.
Номера не плохие но не 4 звезды.Выйдя из территории гостиницы нужно пройти 5-7 минут до пляжа,позагорать можно на против но много камней не комфортно.
12
Mazzajones
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Мы забронировали, чтобы посетить в Гостиница Conquistador, который мы любим и не смогли найти ни одной отрицательная вещь, но из-за краха "Monarch", который нам пришлось забронировать это, и единственная было доступно с Las Palmeras. Поскольку мы - H 10 членов клуба, мы думали, что пройдем хорошее отношение приемлемый номер и бутылка воды и подарок в нашем номере, как и обещали.Нас быстро зарегистрировали и сказали, был наш номер был номер 403 Rose и открыл дверь в сильный запах средства свежего воздуха, что заставило меня задуматься, в номере не было ничего того, описанное на сайте Tui сине-белая морская тема. Ванная была похожа на что-то из домов под молотком с душем над ванной, не идеально для двух пенсионеров один с проблемами, с приятной на самом деле, это было очень опасно. С течением времени мы поняли, что был спрей свежего воздуха. Сигаретный дым из других номеров, не идеальных, когда вы страдаете от broncihiectasis заболеванием легких. Поскольку мы не спали всю ночь, мы просто ели еду и что-нибудь поесть и пошли на устанавливания.Мой муж не хотел выставить шум, когда нам надо бы этот отпуск, чтобы расслабиться, но мы были встревожены этим местом, так как мы должны были заплатить намного больше за этот отель из-за позднего бронирования.Не было бутылки воды или подарок H 10, поэтому я позвонил на стойку регистрации и спросил, ничего не вышло, два дня спустя я спросил на стойке регистрации снова о подарке, а позже нас направили ваучер наверх для двух бесплатных коктейлей! Действительно! Мы были по системе "все включено". Во время отъезда я вернулся, он на ресепшн asI обнаружил, что это было просто оскорбительно.После двух ночей я пошел к стойке регистрации и поговорил с администратором о том, чтобы поменять номер, так как это было не то, что мы ожидали, и мне сказали дважды, что все наши номера были отремонтированы, боюсь представить, что этот номер был как раньше! Мне сказали вернуться на следующий день в 9. 30 то, что я сделал, и их, нам сказали вернуться в 12. 30, который я сделал, и затем ждал 35 минут, чтобы услышать, был ли номер готов, затем я спросил снова, и мне сказали, что Это будет еще 45 минут, так как это было почти 2. 00 к тому времени, и я бродила по все утро теперь с проспектом того, чтобы купить и упаковать себе и положить вещи, которые я сказал ей не беспокоить, так как мой весь день мы проводили впустую и с левой регистрация в слезах.Остальная часть отеля хорошая, изобилие еды и разнообразная еда, отличный бар с пианино и весь персонал очень дружелюбный и гостеприимный, единственной неприятностью с размещением, которое является 1970, не приемлемый 2017.Я никогда не вернусь и уже забронировал Конкистадора одну забрали с собой 6 друзей и забронирую другую путевку там к концу следующего года.
16
NicJen
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Останавливались здесь, чтобы отпраздновать 50 по дня рождения и в отеле была просто отличная забота о нас. Мы повысили категорию до "Привилегия", и это стоило того для нашей группы, подразумевающей, что мы могли провести весь день вместе на террасу Privilege с доступом к бесплатному бару и закускам и весь день - большое спасибо Сэни и Наташе за заботу о нас. Завтрак Privilege низкая, но отличная Закусочная и нам очень понравилась Sakura. Все превосходно провели время.
8
Karen S
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Во-первых, чистота отеля в целом, превосходная, хотя получая ypur собственный комнаты чистые, даже с, пожалуйста, пыль знак, к сожалению, так себе. персонал на стойке регистрации очень услужливый и вежливый, как большая часть персонала ресторана.Еда и напитки безупречная с вниманием к каждой мелочи деталь и запах. Не мог бы быть счастливее.К сожалению, причина такого низкого рейтинга состоит в том, чтобы просто сделать, читающих этот отзыв зная перед бронированием или худшим находясь там (который я обошелся без прочтения TripAdvisor, больше никогда бы я сделать эту ошибку) и были так разочарованы, когда вы столкнетесь с персоналом в баре у бассейна женского пола и самым худшим, двумя итальянские женщинами в кафе миль, особенно Ана. Я думаю, что, возможно, должно быть, плохо себя отвезли некоторые англичане перед нами? Это единственный объяснение, которое я могу придумать для презрения, с которым нас обслуживали. мало того, что они были короткими с нами, но и, очевидно, заставляли нас ждать, пока они устроили поток немецких гостей, которые приехали после нас. если бы это была одна или две вещи случая, я подавлю его к плохим дни, однако, это был каждый раз, когда мы покупали напитки в обоих отелях. Хуже всего было в получасе подождать, будучи сведенным на нет, когда они приехали туда и обратно мимо нас, чтобы встретить и обслужить снова новичков, которые оказались со всеми быть не англичане. Независимо от того, как вежливый или что количеству мы дали чаевые, то же самое отношение. Это сделало нас действительно грустными, почти до слез.К счастью, была прекрасная бар Девушки в баре стойки регистрации, которая улыбалась и была так приятно найти.Я понимаю, что, находясь на ногах проводить долгое время могут быть утомительно и оживленные, но также люди требуют грязь никогда нет оправдания.Что я прочитал это место, прежде чем бронировать, по крайней мере, я был бы готов и, возможно, не буду чувствовать себя так плохо, поэтому, пожалуйста, имейте это в виду.Я должен добавить, что это не все H 10 отелей и не весь персонал H 10, но поверьте мне, когда большинство времени поселили возле бассейна, и это, к сожалению, где все девушки, у него есть повлияло на вас.Тем не менее, если вы немцы или испанцы, это отличный выбор для вас.
16
eli_lnd86
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Я останавливался только на неделю, но это была отличная неделя. Прямо от прибытия, персонал был очень услужлив, они говорят на нескольких языках и смогли разместить большинство запросов. У меня есть несколько пищевых непереносимостей, и они попросили, чтобы я сообщил о них, чтобы они могли сообщить своему персоналу ресторана. Когда я спустился вниз на ужин в первую ночь и рассказала о моей нетерпимости, главный официант был очень любезным и показали мне через все разные блюда, и что я мог бы и не мог поесть. Еда сама по себе была очень хорошей и разнообразной, большой выбор разных блюд во всей еде.Номер был чистым, с балконом и прекрасным видом на бассейн и море. Это было не очень большой, но если вы останавливаетесь на несколько дней, это нормально. Также хорошо иметь много международных каналов.Я прочитал много отзывов, где люди жаловались на гостей отеля, мчащихся утром, чтобы занять лежак ближе к бассейны, несмотря на то, что это запрещено политика отеля, и я должен признать, что это правда, хотя это не было большой проблемой для меня, так как я был один и всегда может найти свободные лежаки потом даже в 10 утра.В целом, отличный отдых и расположение очень удобно, прямо рядом с пляжем и всего в нескольких минутах ходьбы от Avenida de las Americas, где расположены все магазины и рестораны. Я обязательно вернусь!
16
jrire2017
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Пошел для поездки в ноябре 2017. Погода была отличная очень теплый.Номера в отеле:Некоторые номера нависают над зоной для кондиционера и Мусорное ведро отелей, так что вы будете слышать освобождаемые бутылки и кондиционер каждое утро. Другая сторона отеля рядом с аллею, где вы будете слышать рок-бар и другие бары 2 рано утром.У нас была сторона кондиционера, которая была лучшей стороной по сравнению с тем, что люди говорили об уличной стороне, поэтому я благодарен за это.Еда:Отличный выбор еды на завтрак, обед и Ужин. Мы заказали полупансион, что было достаточно. Стейки, свиные отбивные, паста, салаты, пиццы и т.д. Шампанское на завтрак. Тихий может быть переполнен, время от времени, но вы получите место. Персонал - большая помощь.Район солнца:Линия сформируется приблизительно с 8 утра, пока они не откроют ворота около 8. 15 - 8. 25, чтобы получить лучшие лежаки. это похоже на гонщиков прыжков, когда эта сеть отелей снята, чтобы впустить всех.Довела уровне крыши мимо стол для пинг-понга, кажется, это лучшее покрытие солнца.вы получаете иконы для полотенец солнца, но возьмите с собой ваш открытое.Не будьте встревожены, если вы возвращаетесь, и люди переместили ваши лежаки, поэтому они получают лучший вид и т.д.Местоположение:Отличный бар на углу позвонил гэльскому Углу, они дают вам серьезные меры, чтобы выпить! поверните налево и вы получите офицерское звание, поверните направо, и вы будете, слышал до центра города и магазинов. Отличное расположение. 5 минут до песчаный пляж к центру города.В целом, отличный отель и расположение
20
janet w
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Только что вернулись, потратив другую замечательную неделю здесь, во второй раз в этом отеле и это не будет последним, не могу дождаться, чтобы вернуться. Когда вы узнаете других гостей, они приезжали сюда год за годом. Еда хорошая, очень профессиональные развлечения, а команда аниматоров лучшая особенно Nerea. Очень понравилось.
16
Maureen H
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Просто назад из этого отеля. Это был превосходный отель с тремя барами, одна внешняя сторона, которая закрылась в 11. oo два других в закрытии в 12. 0:00 и 13:00. Внешний закрылся на неделе с 1 уличного ноября, который является позором, потому что вы не можете пить снаружи. Номера на правой стороне отеля выходят на кондиционеры, которые являются в шумном бите. Первый этаж не очень хороший моя дочь, перемещенная от этого этажа до седьмого этажа. Ресторан в порядке, может время от времени получать лучшее занятое, но есть много еды, пудинги были немного подведенным. Внешний бар ланча предлагает хороший выбор еды. Коктейли в порядке, и другие напитки очень большие. Персонал в порядке, но больше необходимое в ресторане. Бассейны очень холодные, но изложены в хороших садах, но у солнца есть работа по проходу. Кровати изложены на разных уровнях, и вы должны наверху получать солнце почти весь день есть что-то вроде порыва, чтобы получить лежаки uo верх. Это - очень чистый и современный отель.
12
ESENTEPE
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Прочитав предыдущие отзывы об этом отеле, мы не были уверены, был ли это наш тип отеля. Однако, так как мы останавливались во многих H 10 отелей, мы решили попробовать. К сожалению, этот отель не был для нас по многим причинам.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫСам отель, территория и наш номер всегда были очень чистыми, с хорошей едой в ресторане самообслуживания. teppan - yaki ресторан был отличным; мы попробовали оба меню, которые были очень хорошими, как и весь персонал.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫНомераУ нас был номер с видом на море на четвертом этаже, которые были очень маленькие по сравнению с другими H 10 номеров, которые мы видели. Нам также приходилось терпеть рок-музыку с 22:30 до 2:30 каждую ночь из ночного клуба, который был у подножия боковой дороги в отель, который не давал нам заснуть даже при закрытых дверях во внутренний двор.Итальянский фирменный ресторанДля нас этот ресторан был отстой, поскольку мы не обнаружили, что он фирменным рестораном. Еда была не отвечает стандартам, который мы ожидали, что было просто уронен на тарелку с небольшим вкусом. Мы стали свидетелями плохие впечатления между повара, как они заявляли друг с другом, и обслуживание персонала было не так хорош.Форма одеждыДресс-код для вечерних ресторанов не был провели в жизнь. Некоторые приложили усилия, но другие и мужчин и женщин зашли, где можно поесть, одетые в шорты и футболки. Основной ресторан со шведским столом был грязным и, учитывая то, как было одето много гостей, это произвело впечатление еды в большом зале работы.БарыНе было никакой непрерывности персоналом бара у бассейна, проводящим в жизнь дресс-код. Мы увидели, что некоторые люди нам отказали напитки, так как они носят сырую пляжную одежду, пока другие, которые ношение того же влажного одеяния ориентировано тем же персоналом. Бар с пианино не исключение, мы пошли в бар за напитками, и нам сказали сесть и ждать официанта. Хотя другие приехали бы в бар и немедленно их обслужат, в это время мы могли дожидаться за 10 минут для наших напитков. Это действительно сталкивалось с этой определенной национальности, гости проходили преференциальное отношение персонала во всех барах.Бассейном / пространство для принятия солнечных ваннЯ оставил лучшее последним, так как в отеле слишком много гостей на большой территории. Есть много загорающих районов, вокруг бассейна, несколько на территории бассейна и остальными на большой возвышенной местности от бассейнов. В большинстве мест шезлонги лифтов вместе как сардины в банке с небольшим между местом. Бассейны и пространство для принятия солнечных ванн загорожены до 8:15 который время там были до 50 – 60 гостей все ожидания. Как только кордон был ликвидирован службой безопасности, это был бесплатный для всех с гостями, переезжая друг друга для шезлонгов. Люди были замечены бросающие свои полотенца на лежаках перед тем, как добраться до них, чтобы остановить других в толпе, получающей их. К 9 утра большое количество шезлонгов было забронировано, хотя в течение дня некоторые шезлонги пришли доступные, особенно после обеда или в тени большую часть дня.Другие выходки, которые мы стали свидетелями на приподнятых загорающих районах от бассейнов во время нашего пребывания: -• Быстро все шезлонги были заменены в рядах; для утренних шезлонгов спешки были убраны гостями из торгового пассажа и поставлены в другое место, чтобы дать себе больше места. Однако, это означало, что другие районы шезлонга были очень шумные, не давали полезные места вообще.• Шезлонги, зарезервированные во время безумного спешки, оставались пустыми до конца дня.• Когда некоторые люди пошли ужинать, мы увидели, что некоторые гости убрали защиту этих гостей к их собственным собственными шезлонгами.• Мы также видели, когда гости пошли на обед, их шезлонги переселили и пихались против поднятого цветника другими дать им больше места. Когда другие вернулись, у них не было места, чтобы получить доступ к их кровати с любой стороны.В целом, этот отель хорош для семей и людей с нетрудоспособностью, однако, по нашему мнению, это не для пар, которые хотят спокойно прекрасный отдых. Мы бы оценили отель как 4 *, а скорее 3 * и не вернемся в этот отель.
20
emilystreet2015
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Это был мой первый раз, уходя за границу в этом году, это было лучшее время в нашей жизни, мы пошли в свадебном путешествии, так как я была подружкой невесты, и я получила удовольствие много. Это был отель, в которых мы останавливались, в нем есть все, что вы ориентируетесь, там было два бассейна, которые было хорошо для меня и небольшого детского бассейна, это было идеально для нас, чтобы плавать в, а затем позагорать возле шезлонгов. Еда в ресторане была хорошей, когда мы взяли полупансион. Единственное, что этот отель мог быть лучше для меня, дали нам меню того, что еда будет идти по времени чая, обеда и завтраке, потому что он всегда была та же еда, поэтому мы ходили пару раз за пределами отеля, поэтому меню того, что будет каждую ночь, было бы хорошей идеей. Номера были очень хороший и больше, чем я ожидал. У нас не было никаких проблем в течение нашего времени в этом отеле. Персонал был полезным для нас и помог нам распечатать последние свадебные вещи выключать бесплатно. Очень хороший отель и очень большой.
16
Roland M
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Жена самостоятельно две дочери и ива мои 4 года внук 11 дней хорошо у нас был замечательный отпуск - все первоклассное еды. Бассейн иногда очень тесный, что школьными отдых, но персоналу, и он становится клуб для детей, нужна награда креста Victoria fantasico номера с видом на море, но наш был немного устаревшим. номер детей был очень хорошим. T. V был очень плохое получение, но было справлено на отверстии очень хорошее спасибо отдыха член Grandclass Увидимся в феврале 18
16
shadiaat
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Как и во второй раз, когда я останавливаюсь в Вас тот же отель, я нашел много вещей, которые я не заметил в первый разнапример,Вы не развлекала вода, чай, тапочек салфеток. и т.д.когда ваши чистые номер вы не меняют одеяла кроватидля меня эти вещи более важно, чем где-либо ещекаждое утро я просыпалась стоит veeeery очень неприятного запаха как туалетный запах в Вас весь номер"725" это количество номераЭто мой второй раз, и я заплатил, чтобы чувствовать себя в безопасности, но, к сожалению, я разочарован.отношение
20
William W
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Не хватает его уже. У меня был прекрасный отдых в номере категории "Junior Suite" в прошлом месяце, хорошая еда, прекрасный интерьер, приятный персонал, отличное расположение, будет мы вернемся, конечно, мы были бы, наслаждались напитками в ж / д таверны или Плохо Качаемся, прежде чем наши ночные бродят.
12
Bronandtony M
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Очень привлекательный отель с красивыми холлами, расположенный в удобном месте, близко к элитным районов.Мы доплатили за номер с видом на море и думали, что это стоило того. Номера немного маловаты, но есть все необходимые услуги, включая кондиционер, но могли бы и с еще много, ходят для одежды и для для длительной одежды. Немного шума из близлежащих баров, но не слишком плохо.Бассейн большой, с большим количеством кроватей, и мы нашли место, чтобы посидеть, однако, у КАЖДОЙ кровати есть хорошая сеть, сказав, что они не будут перенести бронь кроватей, которые никогда не охранялось! Для нас это не проблема, но почему говорят что-то, а потом не делают этого?В ресторане обычно очень хорошая, но странная система, чтобы сделать записал напитков вызывает очереди снаружи, приехав в часы пик. Мясо, паста, салат и хлеб, все очень хорошо, но за 2 недели только видели свежеприготовленные овощи в небольшом подносе дважды за 2 недели! Много картофель и редкого взбитого шпината, но, возможно, сделало с большим количеством овощей.
20
kathleen14
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Самостоятельно и мой муж останавливался здесь от 8 th до 19 th октябрей в номере 253, который был номером большой семьи с двойным балконом размера и и видом на бассейн с видом на море, который был прекрасным и содержался в чистоте на высоком уровне.Хороший прием от персонала на стойке регистрации, который был приятным и эффективным, несмотря на то, что они были очень заняты.Еда была восхитительной, когда мы там были всегда горячими и богатый выбор с приятным персоналом, коктейль-бар, прежде чем вы приехали на ужин, был отличным, с восхитительными космополитами!!Мы обедали несколько раз в баре у бассейна, и это было очень хорошим и готовы заказать, персонал в отеле, были отличными, очень дружелюбны от менеджера официантам и шеф-поварам.У нас никогда не было проблем с получением шезлонга где-то в любое время дня, хотя мы могли наблюдать за людьми, собирающейся до 8 утра с балкона, чтобы получить их любимое место.......Отель был в идеальном месте для нас около 20 минут ходьбы в Адехе и около 35 до Лос-Кристианоса.Особого упоминания требует пойти к команде аниматоров, который был отличным и очень старался каждый день и всегда с улыбкой, нужно отметить Святой Софии и Ralph. Спасибо за вашу компанию.Профессиональные шоу были хорошими (большое спасибо с Temptations. они отличные)Последняя замечание заключается в том, что когда я приехал домой, я понял, что оставил пару стаканчиков и пары брюк позади. Я связался с отелем, и они принесли в мой дом в течение 6 дней. Отличное обслуживание и очень достойно.Это - наше второе посещение H 10 отелей и уже забронировало еще 2 на следующий год, и мы вернемся здесь в следующем октябре, чтобы быть увереннымиСпасибо всему персоналу.Удачи и Мик
20
di51
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Мы только что вернулись из очередного отдыха в этом отелеОтель был все же, как в прошлом году - то, как нам понравилось.На завтрак был большой выбор, хотя Английский завтрак не очень хорош, как все другие блюда.Отель казался очень занят, поэтому все шезлонги уже разобрали очень рано. Нас не беспокоило, потому что нам нравится осмотреть район большеПерсонал дружелюбный, хотя у нас не было необходимости ихОбязательно вернемся снова
12
Bill R
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Мы хотели пойти к конкистадору H 10, но он был полон, поэтому мы пошли в Las Palmeras вместо этого. Мы не знали, чего ожидать, но эти две ночи, казалось, соответствуют наши опасения. Очень громко рок-концерт произошел в бассейне, в котором находился мой номер. После путешествия долгого дня я отчаянно захотела выспаться, но спать невозможно до полуночи. Следующей ночью громкие вечеринки не давал спать мне снова. Отель в конце концов переселил меня в более тихий номер. После этого все начало, так как шумные гости уехали домой. Мы начали наслаждаться Отелем. Завтрак был очень хорошим, и мы были впечатлены в способности Отеля встретить вкусы разных национальностей. У нас была бесплатная половина - доска с нашей туром. Мы были так впечатлены ужин со шведским столом, который мы ели на большую часть ночи. Вечерняя программа развлечений была высоких стандартов, хотя район для танцев будет приятным. Еда в баре у бассейна было тесновато, и обслуживание было нестабильно. Мы бы вернулись к Las Palmeras, но мы чувствовали, что Конкистадор - лучший отель.
20
andydavis12016
Дата отзыва: 30 октября 2017
только что вернулись на 28. 10. 17 после недельного пребывания. Отличный отель, безупречно чисто и прекрасное место и, Бары и рестораны. еда, отличный во всех барах и ресторанах. Персонал отличный и очень вежливый и дружелюбный. Средние развлечения. Отличное расположение и не слишком громко, несмотря на расположение. Наблюдаемые другие отели в доставки и трансфер, и это определенно выглядящее лучший и лучшее расположение. Я не могу упрекнуть этот отель. Мой День рождения был в середине пребывания, и они доставили бутылку шампанского и карты в мой номер, бесплатный бесплатно. Они, очевидно, принесли его из моего паспорта. Полностью рекомендую. Спасибо всему персоналу за отличный отдых
16
F2872OKmarys
Дата отзыва: 28 октября 2017
Очень хороший, хороший и чистый, отличный персонал, хорошая еда в правом номере его расположение - превосходным персоналом, был там, чтобы помочь бассейнам, были отличные бары, было отличное, отличное место, чтобы занять детей и семьи
20
Scott B
Дата отзыва: 26 октября 2017
Я останавливался в нескольких отелях на Тенерифе, и это лучшее, бар у бассейна и район шикарные и отличные, а номера еще лучше. Я не могу понять, как люди могут упрекнуть этот отель во всем, особенно номера, кровати очень удобные, который обычно редко для кроватей отеля, и еда была великолепной. В целом отличный отдых в превосходном отеле.
16
Kerri M
Дата отзыва: 25 октября 2017
Я останавливался в этом отеле в сентябре 2015 (сам, и друг) вернулся в августе 2016 (с 2 другими парами) и должный возвращаться март 2018.Такой прекрасный отель и персонал, отличное расположение. Хороший выбор еды и напитков, и в номере всегда было чисто. Зона развлечений, не очень большая, так что может изо всех сил пытались найти место, чтобы смотреть, так что закончился тем, что происходит в другое место большинство ночей. Итальянская еда в ресторане была восхитительной. Я не могу ждать, останавливаются в марте!
16
Happyeaters_13
Дата отзыва: 22 октября 2017
Мы недавно останавливались в Las Palmeras H 10 на условиях полупансиона. Весь персонал от стойки регистрации, официанты, горничные очень дружелюбный и услужливый и всегда улыбались. Ничто не казалось слишком большой проблемой, если вы хотели заказать что-нибудь. Команда аниматоров и команда аниматоров были превосходны. Руководство отеля оставила в нашем номере бутылку Кавы и карты на мой день рождения моего мужа, который был самым любезным. В буфете была много предложить, и постоянно дополняли еду. Есть три ресторана в отеле, но не пробовали его. Имел закуски в одном из баров, которые были с хорошими ценами. Бассейны были заняты, но кровати стула было легко найти. Отель расположен совсем рядом с магазинами и ресторанами, все в шаговой доступности, есть стоянка такси через дорогу от отеля.
16
mekeley
Дата отзыва: 22 октября 2017
вообще говоря, отель в хорошем состоянии, персонал был очень услужлив, и стандарты чистоты были высокими. Еда в основном была хорошей, хотя иногда я думал, что она не согревалась достаточно. Мы были по системе "все включено", и мы выбрали вариант для особых гостей. Так же как и мы не могли добраться у бассейна. Будучи октябрем, было немного холоднее в воде, поэтому, мы избежали бассейна.Если бы я мог бы сделать некоторые рекомендации увеличить стандарты отеля, это было бы, пытаются увеличиться, для кроватей, просто не набиваясь битком в большем количестве постелей. они даже сделали это в Privilege. вы могли двигаться к кровати. Теперь моя настоящая понравилось - и нет. курение. Это эпидемия!! пожалуйста, постарайтесь сделать некоторые зоны для некурящих, так как это испортило мое времяпрепровождение в некоторых случаях. как бы люди курить вокруг детей и выходить сухими из воды. В остальном это отличное место и, следовательно, 4 / 5 для меня.
8
hailandy
Дата отзыва: 21 октября 2017
Хорошо говорят, что первое впечатление проходят долгое время. и наше первое впечатление от этого отеля не был хорошим, девушка на ресепшен, которая нас зарегистрировала, было немного холодно и недоступен, честно говоря. Хорошо, я не распечатал от ваучер отеля. моя вина...... но нам сказали, не произвожу ли я его, мы будем за пределами номера в 2 - 3 дня. Это прежде чем мы даже вошли в номер. Я спросил, есть ли больше инертные 2 представителя в отеле, она не знает....... Я спросил, где больше инертные 2 офиса были..... не знал....... Так что не мы вышли на квест быстрые 2...... Обнаружив, что они только сказали, весь отель должен был сделать, это называется нам, и у нас был бы e - отправил его по почте. Спасибо ЗА ТО, что LAS PALMANARES H 10 портит в тот день.Разобравшийся номер над главной стойки регистрации...... если вы доберетесь, то вы не ожидайте получить сон. паб под открытым до 3 часов ночи дискотека через дороги 6 утра и стоянку такси прямо напротив отеля.После этого у меня просто не было времени на отель, не понравилась еда, так как большинство из них - рыба...... Каждый вечер НЕДЕЛИ. Получил сырье омлет в середине..... мы получили гамбургер то же самое снова сырье в середине..... и они берут плату за воду к еде. Так что мы только что стали завтракать вне отеля. Вернусь ли я в этот отель. НЕТ...... Я бы остановился в другом H 10..... наверное, неОчень неудачный опыт...... и персонал на стойке регистрации я даже не спросил бы их, который час.
16
John S
Дата отзыва: 19 октября 2017
По прибытии персонал за стойкой регистрации был очень любезен регистрации нас быстрои затем объяснение вещей.Номер, который мы забронировали, был двухместным номером, который был немного маленьким, я думал, но это не было проблемой! У одного упомянуть, хотя нет чайника в, так что, если вы любите чай или кофе по утрам брать с чайник.Ресторан был, однако, очень хороший, очень широкий выбор блюд вообще никаких нареканий! Выглядит очень хорошо.Открытые зоны великолепные! Пальмы для затененных мест, если вы хотите их.Или обставленные в виде террасы районе для тех, кто любит больше солнца! Я бы всем рекомендовал этот отель Определенно стоит свих визита. Скорее всего, сюда вернемся.Рекомендую высокий этаж. Так как эти сзади выходят на кухню и вентиляторы вытяжной ходят всю ночь.
16
PRAMMRBM
Дата отзыва: 18 октября 2017
В настоящее время пребывания в Las Palmeras H 10 и это прекрасно. Чисто, отличное питание и отличное обслуживание дай Бог одного сотрудника бара у бассейна, который очень грубый и предоставляет ужасный сервис. На самом деле он смутил мою маму со своими грубыми комментариями. Я очень злые и разочарован, что прекрасный отель с трудолюбивым и вежливым персоналом, но. 😕
16
MickyGY
Дата отзыва: 16 октября 2017
Только позвонила в Тенерифе в круиз, не знал, чего ожидать.Отель был очень хороший, отличный персонал. Есть прекрасная прогулка вдоль пляжа в задней части отеля.Район очень шумный, особенно ночью. Много баров, ресторанов и музыки везде!Даже не думайте о движении к пляжу, это не очень хорошее, очень мало песка и очень маленький.
12
Susan F
Дата отзыва: 16 октября 2017
Хороший отель, но не думаю, что это должно быть 4 звезды, а скорее 3 звезды, я останавливался в 3 звезды, которые намного лучше, чем то, что этот отель был в шоке от того, что у вас может быть только пляжное полотенце через день, я всегда мог достать каждый день, мелочи делают большой diffence и номера не лучшим; очень маленький балкон
16
Colin P
Дата отзыва: 01 октября 2017
Этот отпуск, возможно, очень отличается от других, решил иметь быстрый дешевый отпуск, никогда не на Тенерифе, так что думал, что мы дадим ему бум. Мы прибыли около 10 ночная очень маленькая информация, которую на ресепшене и в номере, с небольшим количеством стандарта "Travel lodge" не, также впечатлен Турции и Кондиционер не работал, я указал это на стойке регистрации, когда я вернулся из ирландский бар по соседству, который я могу добавить, отличное!Следующий день прошел в регистрацию, открыл мой рот и немедленно получил извинение, и новый номер был уже организован, мы забронировали не номер с видом на море и Половину на борту, мы видели, что предложение относительно их Привилегии упаковало дополнительные 22€ в день каждый, лучшие деньги, которые я когда-либо тратил! Мы уехали из маленького номера до более вида на море номера кофеварка Nespresso в номере. У нас был доступ к гостиной для особых гостей с шикарной солнечной террасой, tbh бассейны таранятся, и я имею в виду, что они были похожи на сардин там, у нас был доступ ко всему, вы можете выпить в баре с закусками с 10 по 8, а также джакузи, что он полностью сделало наш отпуск, о, и эксклюзивную зону для завтрака, чтобы использовать, а также получить доступ в другие рестораны и поздний выезд.Так что до остального;Отель довольно приятныйИтальянский ресторан в порядке, очень хорошая Пицца, остальное было довольно хорошим.Teppanyaki был превосходным, шеф-повар Чен был особенно хорош, и одаренный попросите Меню 1 при бронированииВ Тренажерном зале нет тяжестей и немного маленькийГлавный ресторан - очень много еда, части вполне съедобная, если не может быть довольно жарко,Персонал - отличная особая благодарность к Sani, Хавьеру и Elizabetta, чтобы из нескольких, персонал действительно - высший класс.Как я сказал, что кажется, были ли мы в нашем первом номере, я написал бы совершенно другой отзыв. Вернусь ли я? Да, но это должно было быть с пакетом "Привилегия" не беспокоить "все включено"
16
Karen H
Дата отзыва: 01 октября 2017
Мы забронировали отель на 3 ночи по Интернету за 30 минут до прибытия. Выбрал "приоритетного" номер, который был несколько желанных дополнительных услуг. Быстрая регистрация начинается на ресепшен с приветственным напитком. Особые пляжные полотенца, приоритетного гостиная и солнечная терраса. и т.д. Номер и прекрасная ванна. Божественные кровати. позор приоритетного ресепшен не всегда есть и отношение оставшегося персонала на стойке регистрации, не всегда, как и ожидалось. (Немного больше обучения можно улучшить это),К сожалению, я не вернусь. по простой причине, что кондиционер. Я попросил 4 раза, чтобы это стоит обратить внимание и каждый раз, когда это было "добавил к листу обслуживания". После жалобы дежурному менеджеру при выезде выясняется, что это большая проблема, то только один номер. Я бы предпочел немного самообслуживания от персонала на стойке регистрации, вместо того, чтобы всучить нам!!Я рад увидеть другой отель H 10 в следующий раз. возможно, тот, который имел приоритетное обслуживание в отеле подольше, и поэтому сгладил например проблемы.За исключением плохого ночного сна. у нас был очень приятный отдых.
8
gemmaallen
Дата отзыва: 30 сентября 2017
У меня были большие ожидания этого отеля, но, к сожалению, мое пребывание было не то, что я ожидал.Я вегетарианец, я считаю, что они должны быть в курсе всех растущей основного людей, что вегетарианцами и веганом, или они начнут пострадали.Был выбор ресторанов поесть в, однако я не мог поесть в испанском ресторане, так как в выбором была или треска или свинина. Я также не мог поесть в японском ресторане, который был полноценный обедом. Мы ели в итальянском ресторане, но пожалели, что не было, я не мог есть закуски, моя пицца была сожженной, поэтому все, что я мог попробовать, была перегорела база и пудинг (пирожными) был очень сухим и безвкусным.Шведский стол тоже был таким разочарованием, приготовленный завтрак был чуть теплым, в лучшем случае жареные яйца водянистой, и мой друг (любитель мяса) прокомментировал, что бекон пробовала сладкими, и сосиски были несъедобные. Они иногда делают блинчики, которые были хорошими, однако подведенные тем фактом, я видела бекон движения леди и сосиски по своему тарелки с щипцами перед принимая ее блинчиков, и когда я объяснил, почему мне были нужны новые, официант, казалось, не понял моих проблем, и я чувствовал, что было неудобно ему.Я боролся с пудингами из-за отсутствия маркировки, люди ели бы больше пудинги, если бы они знали, что это! Я избегаю, чтобы желатин так часто провел мороженое для пудинг или не стал его полностью. Я люблю сладости, так что это было позорно!Персонал был очень уж как повезет, некоторые были хорошие, но большинство было жалко, и многие не могли говорить по-английски вообще.Номер был довольно жуткий, кондиционер не работал должным образом, мы едва могли позаниматься, было ли это вообще, мы поговорили с ресепшн об этом, который, по послал кого-то, чтобы посмотреть на него, но оставался теплым ночью во время нашего пребывания. Постельные принадлежности были в пятнах и базой трудно подушки, также очень неудобные, и оба просыпались каждое утро с больной спины и шеей. Душ протекал, стойка регистрации нам сообщили, но было все равно. Был балкон, который мы не пользовались, из-за шума, который постоянно есть снаружи.Главный бассейн был слишком глубоким, вы не могли добраться до низшей точки, они предоставили всем плавания, но возможность добраться до низшей точки будет хорошей. Лежаки были очень тесными вместе, и нужно было встать рано, чтобы занять, а то останетесь без.Не вернемся.
16
DublinMiller
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Это наш первый раз здесь, и мы обнаружили, что отель хороший. персонал очень приятный и любезный, особенно на стойке регистрации. В столовой есть хорошая на завтраке и различные бары вокруг отеля дает много места для отдыха.
12
Ronald G
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Я прибыл, и мне пришлось "дождаться" Два и Полчаса для моего номера. "Плохо". Кондиционер работал плохо, номер не был ниже 28 Градусов. Еда, нужно требуется много Овощей. Вечерние развлечения были Хорошими. Много лежаков. Полная Ярмарка. Вы можете переселиться, возможно, вы получаете свой номер вовремя. О, вы должны Заплатить, чтобы использовать Холодильник в номере!
12
810Nic
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Останавливались здесь в течение 10 ночей в сентябре. Во-первых, положительные моменты - персонал, они все были очень дружелюбны, кроме одного человека, который готовил мясо в основном ресторане. Он был таким уставшим и практически бросил мясо в людей и вежлив на них, если они хотели одну часть. Расположение отличное, близко ко всему. Главные зоны содержатся в чистоте. Теперь минусы - еда не была хорошей, это было жареные, безвкусный и в лучшем случае еле теплая. Даже завтрак были безвкусными. Бассейны, довольно хорошее, однако, вы получите обычный мы можем с шезлонгами. Мы заплатили евро за 440€, чтобы обновиться в номер привилегии в течение этих 10 дней, не ДЕЛАЙТЕ IT! Это пустая трата денег. Во-первых, этот номер - это было хорошо для размера, однако, кондиционер был ужасным. Я сообщил об этом, но, который настолько хорош, насколько может быть очевидно. Номер был ничего особенного. Сейф бесплатный, если вы бронируете удовольствие. Это был самый большой самый немного неуклюже сейф, который я когда-либо видел в отеле, и он постоянно работать со сбоями и выпить, чтобы быть перезагруженным. С Привилегией вы получаете разные пляжные полотенца, хорошие, если они меняли ежедневно. К сожалению, наши меняют только после меня недостаток, это было очень уж как повезет, получали ли мы смену полотенец или нет. Вы также убрали свой номер два раза в день, мы туда не попали. Опять же, я пожаловался, и это было спрятано вечером, но не любые другие вечера после этого. Телевизор отключался и не было где включить кофеварка. Также я купил, они подчеркивают несколько раз. Честно говоря, я расстроился, в ответ и просто сдался в конце. Мы попробовали завтрак Privilege однажды, (у вас может быть это каждодневное - Привилегией), он также была безвкусной и сосиски и кровяная сосиски были не полностью готовы и довольно сырыми, не хорошо. Мы также сходили в итальянский одним вечером (опять же, у вас могут быть это и японский ресторан каждый вечер с Привилегией), очень разочарован снова, еда была безвкусной, и мы также получили не тот десерт. Терраса для особых гостей на четвертом этаже была в порядке. Хорошо обставленный бар и все были очень чистыми. Хорошее джакузи. Кроме террасы, остальная часть Privilege была трата денег впустую. С Привилегией вы также получаете поздний выезд при наличии бесплатно. Мы сверились со стойкой регистрации накануне, и нам сказали, что мы могли бы номер до 5 вечера, когда мы забрали. На следующий день в 12: 30 ресепшена позвонила, чтобы сказать, что мы могли бы номер до часа дня. Я объяснил, что нам сказали, что мы могли бы он до 5 вечера. Они отозвали меня снова и сказали, что мы могли бы номер до 4 дня, но только если мы свелись к стойке регистрации до 1 часа дня и оплачивали счет. Наш счет составлял 8€!!!!!! Мы останавливались в прошлом году в Конкистадоре, который является дочерним отелем прямо у дороги. Конкистадор сбивает места с этого отеля. Еда отличная, а честь здесь действительно - честь и не минус вообще. Завтрак "Привилегия" отличный, как рестораны a la carte. Даже шведский стол далеко был гораздо лучше Las Palmeras. Есть зона для особых гостей у бассейна, а также террасы, и вы не получаете людей, резервирующих шезлонги, поскольку Конкистадору разобрались в автобусных маршрутах также. Я не вернусь в этот отель. Я ожидал, что Las Palmeras будет такой Конкистадору, и был очень разочарован. Я надеюсь, что этот отзыв поможет остановить кого-то еще тратящего свои деньги впустую в не очень обслуживание Privilege.
16
grey777
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, после того, как упал наш лучший отпуск в Америке. Мы приехали, зная район, как мы были раньше, но у нас были открыты ум относительно отеля, как было не много времени, чтобы сделать любое исследование.Это большой отель! Они будут не понравиться всем. Было много постояльцев старшего возраста, мы и 30 и были одними из самых молодых вне всяких сомнений. Но это не плохо, так как мы наслаждались спокойный отдых: )- Плохое:Душ в номере был довольно жуткий, нет нормальной электричество.Кондиционер в номере был ужасным! Мы встали много раз ночное потение.Лежаки зарезервированы рано и быстро.- ХорошоМы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным.Хорошая еда.Хорошее расположение.Хорошие места общего пользования, и чистые.Вечерние развлечения были нормальные (много акробатов).Напитки - в целом, хорошее соотношение цены и качества и не сумасшедшие дорогой, если вы не "все включено".Я бы остановился здесь снова, пока мы получили номер с лучшим кондиционером.
20
MisterandMissesC
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Большой отель, но никогда не чувствовал себя переполненным, всегда свободные лежаки, видел, как персонал избавились полотенца из неиспользованных лежаков (только после нескольких часов и отъезда примечания), хорошая работа. Хороший большой глубокий бассейн для остывания расслабиться, замечательная команда аниматоров веселье. Отличный пакет "все включено" во всем готов, включая все занимаются марки. Хороший ресторан хорошая еда. Жалоба на небольшим балконом. Нам очень понравилось
16
Jacx281
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Это шутка у утренних людей, будет стоять в очереди 6.30 утра до 8 утра, чтобы контролировать и положить туда полотенца на лежаки! Затем идите на завтрак? Не должен быть позволил! Через неделю мы только ездим кровати бассейном один раз, и это было днем двух яиц!! Пляж скалистый и черный не достаточно хороший сидеть на, он для серфинга 🏄, но 5 минут на такси красивый пляж дешевые такси за 350€, прекрасный отель! Развлечения, которые не стоит посмотреть! Отличное расположение! Еда не для меня! Самообслуживание на следующее время, лучшая еда! Ирландский бар на следующее дверь делает великолепный стейк Brigette с луком салата! Персонал должен быть более предупредительным и рад, не говорил по-английски!
12
lowra85
Дата отзыва: 21 сентября 2017
В целом нам понравилось наше пребывание в отеле красивый пейзаж.однако, есть несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания -Трансфертное расстояние было хорошо более чем на час, и это после ждала нас в аэропорту более чем полтора часа, чтобы получить наш трансфер во-первых.Сам отель довольно приятный, номера очень маленькие, но если вы не проводите много времени в отеле, то это не страшно, у них также нет розеток ни при каких приборов волос рядом с зеркалами, вы должны включать их в ванной, которая очень неудобная и горячая!Не могу осудить еду в этом отеле и большей части персонала, с которым мы столкнулись, были дружелюбными и приветливыми.Шезлонги - проблема, если вы не и ждали к 9 утра вы не получите кровать, для большого отеля не хватает кроватей, чтобы обойти всех и также есть много деревьев, вокруг бассейна, так что вам нужно хорошее место, где можно позагорать, если вы хотите получить ровный загар!Мы - молодая пара и просто поженились, и мы искали тишины и покоя, но мы чувствовали себя очень разрушены в этом отеле много постояльцев старшего возраста приходит тут и там не много могло бы жизнь для молодого поколения.Это был очень средний отель для нас, и мы, вероятно, не вернемся, так как он далеко от аэропорта и успокаивать на наш вкус, жаль!
12
Simon H
Дата отзыва: 19 сентября 2017
В последний день нашего отпуска и мне позволили зайти в террасу завтрака официант и сидел с нашими кофе, мы потом были поражены, когда другой официант закрыла дверь в ресторан и сказал нам пройти через холл, если мы хотим вернуться в!!!! Я, и другие заведения с едой, которую попросили с официантом впускать нас, но безрезультатно пока официантка не прибыла и сказала нам террасу, были закрыты до 8.30 утра (маркированных маленьким ненавязчивый плакатом, задержали дверью, когда он открыт), через несколько минут она была отличная, позволить нам, и другие заведения принесут нашу еду и кофе внутри. Затем мы смотрели в трепете несколько раз, так как другие гости брали свою еду снаружи только для одной намного дверь, которая будет закрыта за них тем же официантом. Один гость, даже пробивающийся мимо официанта, чтобы выйти и официант, умчавшийся в бешенстве. Очевидно, это было потому, что пол мылся шваброй, но не было никаких указателей, ничего, чтобы избежать людей, вступающих от других мест входа и других официантов, что открытую дверь. Невероятный, если мы не видели его нам.Останавливаясь в больших отелях для бизнеса и удовольствия, я никогда не видел ситуации, где гости, как выглядят, это неудобно для персонала. Не собираюсь называть в отдельных официанты / персонала, так как это, кажется, учебная проблема, которую персонал столовой (за исключением нескольких маленьких официантов) есть одно и то же отношение. В первую более чем разочарован. Отель может не быть в состоянии изменить расположение, окрестности, другие гости и т.д., но это, конечно, следует требовать даже базовый стандарт вежливости от его персонал.В любом случае, на очень хорош - Расположение удобное, довольно шикарное для баров / полосы пляжа, не слишком шумно, но все в шаговой доступности. Отличный вид на море с высококлассным номер, который довольно большой и функциональный - недостаточно розеток. Качественный матрас и приятное дружелюбное обслуживание номеров. Еда - в целом, хорошее соотношение цены и качества, хотя иногда немного чуть теплый разнообразие и представление хорошие, даже если это тянется больше к материковой европейской палитре, чем англичане.Бассейны - достойные размеры для отеля такого размера и в баре у бассейна, и особенно это персонал, отличные.В первый раз в отеле H 10 и не вернусь
20
Karen M
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Номер 313 идеально подошел нам. это не огромный.. но там был прекрасный балкон с солнцем весь день, и мы будем наблюдать закат. Шампанское или кава вам и мне с каждым завтраком и так выбором. Весь персонал, приятный и дружелюбный. не из-за но настоящий x Это может быть 4 звезды, но я дал бы ему 5. Спасибо всем x 28 градусов 9 февраля 2017. Показывает предполагал бы книжный вид на море, стоит каждого пенни.
8
Luke J
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Только что вернулись после недельного пребывания здесь. Я должен признать, что у меня остались очень смешанные эмоции относительно этого отеля. Это большой отель 8 этажей, который делает МНОГО посетителей! Я понимаю, что трудно угодить всем. Я останавливался на 6 этаже в стандартном номере, который был подходящим для двух человек на полупансионе. Отель предлагает повышение класса за дополнительные 200 евро для номера с видом на море для, недели останавливаются. Пожалуйста, обратите внимание, что они предлагают он бесплатный некоторым гостям. Нет последовательности! Если вы из тех, кто останавливается в номере много платит за повышение класса в остальном не стоит беспокоиться.Остерегайтесь персонала на стойке регистрации (Питер, и девушки) прост грубый 'британским' гостям. Я испытал это сам, и увидите его с другими. Им нужно переквалификация! Они также дают очень мало информации о том, как отель работает на ресепшен. Например, вы должны взять свою карту номера с вами в ресторан, и они дают вам с, для которого персонал ресторана может добавить стоимость напитков. Да, правильно вы не получите напитки с обедом или ужином, если вы на полупансионе. Напитки завтрака наши с полупансионом. Это все место, чтобы заставить гостей платить намного больше за "все включено". Они хотели, чтобы еще 500£ для двух из нас в течение недели пошли от h/be до всех, включая, я не влюбляюсь в материал как этот. Как вы можете себе представить нас успокаивающийся на нашей первой едой, не зная, что это было очень неудобно, когда персонал подошел к нам. Отсутствие информации при регистрации! Любой отель, в котором я останавливался полупансион, у меня всегда были напитки, которые входили с едой.Общие зоны отеля красивые и ухоженные, ресторан хороший, большое разнообразие и свежей свежих продуктов для всех. Персонал в ресторане замечательный! Бар с пианино приятный и расслабляющий. Плохая кафе. Охрана отеля первого этажа видна, но только для шоу. Не ожидайте, что они будут иметь дело с шумной группой поздно ночью, будучи плохо вокруг бассейна и т.д.Если вы едете в этот отель, остерегайтесь, все ваши напитки и т.д. идет на счет номера, которые вы поражены при своем выезде! Могу лишь оплатить на стойке регистрации. Я заплатил на стойке регистрации, когда я тоже выпихнул, но могу себе представить некоторых людей, мучающих счета номера, оставляющих работающими кислый в конце хорошего отпуска.В целом, я не рекомендовал бы этот отель, так как он очень дорогой в том, что вы получаете за свои деньги, номера не, лучшее, и персонал на стойке регистрации ОЧЕНЬ плохо для отеля такого уровня.
20
LKarinaG
Дата отзыва: 19 мая 2017
Отдыхали семьей с 9-ти месячной малышкой, остались очень довольны выбором отеля, т.к. из преимуществ по сравнению с другими : 1. Удачное расположение по отношению к центру; 2. Чистый, ухоженный отель ( на фото гораздо хуже,чем в действительности ); 3. Очень приветливый персонал ( с первого дня нам бесплатно дополнительно организовали еду для малышки, которую можно было забрать в любое удобное для нас время 2 или 3 раза в день ) ; 4. Уютные номера ( у нас был 420 с видом на горы..каждое утро радовала безумная красота вулкана, очень рады, что не взяли sea view ) ; 5. Завтрак и ужин просто с невероятным вкусным разнообразием ( на шведском столе есть даже черная икра ) ; 6. Прямой выход на набережную из отеля ; 7. Русскоговорящий консьерж ; 8. Тихий отель в ночное время ; 9. Хорошая анимация ; 10. Уборка ежедневная и качественная ( уборщици не брали чаевые..хотя они от нас натерпелись..с маленьким ребенком-то :)
Консьерж отеля помог арендовать детскую коляску ( за 35 € на 14 дней, но с залогом в 60 € ). Детскую кроватку нам предоставили бесплатно.
Основные отдыхающие - 60% пожилые европейские пары ; 30% семьи с детьми от 6 мес до 10 лет ; 20% молодые пары. Русскоговорящих очень мало.
Наше впечатление об отеле на 100% положительное!
Отель можно не порекомендовать только людям на строгой диете :)
16
Maria M
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Минусы перекрывает разнообразное питание. У нас был полупансион: завтраки и ужины. Выбор был огромен, особенно на ужинах. Все очень вкусно! Меню каждый день разное. На завтрак было даже шампанское! Но на ужине за напитки надо доплачивать отдельно, это стоит учитывать.
Минусом для меня являлась дискотека под окнами до 23:30. У нас был номер на 2 этаже с видом на море. Даже с закрытыми окнами заснуть было невозможно. Представления у бассеина были на тройку с большой натяжкой, но среди пенсионеров пользовались огромной попульрностью! Музыка на любителя. Работники вежливые, готовы были поменять номер, но на переезд надо было убить полдня, тк. переехать можно только в определенное время дня. Если хотите номер потише, селитесь повыше в номер с видом на море. В отеле 2 лифта. Или же приходить в отель ближе к ночи, что мы потом и сделали, чтобы не слышать отжигающих пенсионеров. С проезжей части с шумом было еще хуже, тк там бар прямо под отелем гримел до утра.
Очень понравилась живая музыка в холле при баре. Каждый вечер играли на разных иструментах.
Возможно приедем сюда отжигать на пенсии;))
12
Olga t
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Отель расположен в хорошем районе, близко и центр города с центральными улицами кафе и магазинов, и океану, но сам отель нам не понравился!!! Номера ОЧЕНЬ маленькие, ОЧЕНЬ бедненькие. Элементарно даже нет ни бутылочки воды, ни стакана,, ни тапочек, ни зубной пасты, одна зубная щетка хотя номер на двоих. Сейф платный. Утюг береш под депозит! Нет чайника, для того что бы выпить чашку кофе или чая необходимо идти в лоби бар и заплатить за это!!! Слово Кондиционер вообще видимо для них не знакомо, так как вместо кондиционера была вставлена просто решеточка в ящик и регулятор установленный на стене ни как не реагировал. Двух спальная кровать состоит из двух матрасов на колесиках, которые при малейшем движении разъезжаются, наш номер выходил на улицу с кафе где орали там песни до 4 утра, мы попросили другой номер, нам предложили на другую сторону с выходом на вытяжные устройства из кухни, мы отказались из за постоянного гула вытяжек, и запаха кухни, Есть на территории два бассейна, но для чего и для кого они не понятно, так как вода в них очень холодная и ни кто в них не плавает, после одного окунания мы с мужем простыли и оставшиеся 10 дней просто лежали около бассейна, хотя ехали для того что бы поплавать и ощутить всю прелесть отдыха. Хотя может быть отель расщитан на постоянных его клиентов, одни пенсионеры и их это устраивает. НО МЫ в этот отель больше не приедем и я его ни кому не порекомендую. И нормального пляжа там нет.
20
Alex-Dyatlov
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Отель предоставляет просторные и комфортабельные номера, оформленные в спокойных тонах и обставленные современной мебелью. В номерах есть кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами, ванная комната с феном и всеми необходимыми удобствами
20
kulturnaia
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Мы останавливались в этом отеле с 11-месячным малышом и остались очень довольны выбором. Тихая территория с красивым ландшафтным дизайном, подогреваемый бассейн на открытом воздухе, прекрасный шведский стол и бесплатная возможность заказа детских пюре в столовой, полное понимание персонала в вопросах уборки, развлечений для детей, питания делают этот отель хорошим вариантом отдыха с самыми маленькими постояльцами. Несколько раз заказывали ужин в номер и получили быструю, вкусную и недорогую услугу. В отеле есть игровой зал для детей, в 2 минутах ходьбы расположен батутный парк (на пляже) и детская площадка (на променаде). Менеджеры ресторана Нереа и Висенте создали ощущение, что мы дома и с родными людьми. Хотим вернуться в следующем году. Большое спасибо за все!
20
Анна М
Дата отзыва: 16 июля 2016
Отдыхала в мае в этом отеле с молодым человеком, отель очень понравился, большой, чистый, приветливый персонал, разнообразие еды и отличная анимация, каждый вечер было разное представление, особенную благодарность передаём аниматорам Aleksander и Alex, очень общительные, улыбчивые и весёлые ребята!!!
20
kiki632015
Дата отзыва: 11 июля 2016
Побывав в прошлом году на Мадейре, захотелось посмотреть и Канары. Отель выбран по рекомендации коллеги, которая здесь отдыхала. Отель очень нравится . Одно не устраивает, нет пляжа, приходится ходить далеко на пляж , который и не оборудован. А в отеле все купаются в бассейнах. Очередь на лежаки надо занимать рано утром, в первый день, мы не знали, спокойно завтракали, мест не оказалось, пошли на пляж. Солнце здесь кусачее, в первый же день обогрели, хотя мазались. Номер на 5 этаже с видом на океан, что мы и хотели. Убирают хорошо. В ванной комнате только нет крючков, не куда повесить мочалку и личные вещи, очень напрягает. Есть 3 канала на русском, не смотрим, некогда. Очень удобная кровать и хорошие подушки. Не хватает чайничка. Каждый вечер культурная программа. На завтрак шампанское, мала кто пьёт. А вот в воскресенье, как в других отелях, могли бы сделать ужин с напитками.
20
kkroko
Дата отзыва: 24 марта 2016
Очень хорошо расположен. Совсем рядом "Золотая миля"-улица с магазинами. У отеля есть второй выход через калитку к набережной океана, направо по ней метров 500 прекрасное и красивое место для купания. Отель по системе "все включено" с очень качественным питанием. Отмечу тот факт, что напитки можно наливать самим (в ресторане и у бассейна есть краны на пиво и вино), что очень удобно, не дожидаясь официантов. Есть бассейн для малышей. У бассейна хороший бар с напитками и закусками, делают классную паэлью с морепродуктами. Номера комфортные, чистые, Конвей исправен и не шумный. Лежаков у бассейна хватает. По вечерам анимация развлекает туристов на совесть. Был случай, что в баре на 1-м этаже забыл сумку с фотоаппаратурой, кошельком и водит. Удостоверением, так на следующее утро позвонили в номер и все вернули без "минусов", большая им благодарность за честность!!! В отеле брали машину на прокат без проблем, правда, предложили только механику, автоматы не имелись вообще, но все равно, все классно и без проблем был приём обратно. Отель в тусовочном месте. Рекомендую.
20
Pavel B
Дата отзыва: 24 марта 2016
Возможно, для некоторых спокойный отдых в отеле, где, в основном, останавливаются люди не слишком юного возраста, является неприемлемым. Но нам отель предоставил необходимый покой и комфорт. Его расположение в некоторой удаленности от основных пляжей также показалось нам преимуществом, поскольку набережная рядом с отелем была свободна от мелких лавочек и толпы отдыхающих. Отель выполнил все свои обещания, предоставив нам номер с видом на море на одном из верхних этажей, чистота в котором поддерживалась регулярно. Обслуживание и еда в ресторане выше всяких похвал: персонал дружелюбен и предупредителен, еда разнообразна, включая морепродукты, шампанское на завтрак, фрукты, мороженое и т.п. Вечером можно ужинать на открытой террасе при свете факелов. Обустройством территории отеля явно занимался хороший ландшафтный дизайнер, предусмотрев 2 бассейна для любителей подобного вида отдыха . По вечерам в лобби проводились музыкально-развлекательные мероприятия для желающих в них участвовать. Желаю и вам такого же приятного отдыха на Тенерифе.
16
sidnevi
Дата отзыва: 17 марта 2016
Огромный респект и спасибо русскоговорящему сотруднику отеля Лиля , все наши пожелания были выполнены .
Хороший отель , номера чистые , правда уже можно и обновить . Основной контингент отдыхающих пенсионеры , кто хочет веселья этот отель не подойдет. Для спокойного и комфортного отдыха , хотя в отели нужно проводить как можно меньше времени , т.к. на острове есть что посмотреть и куда съездить .
Питание на 4 , все хорошо , но за 10 дней надоедает однообразие , кто едет на полупансион будьте готовы вода и напитки на ужин платные .
Рекомендую для спокойного отдыха .
20
Andrey141
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Жили в этом отеле год назад. Никаких нареканий нет, разве что слышимость соседей и уборщиц немного раздражала. Вид на океан с верхнего этажа отменный, завтраки обильные, персонал профессионален, есть своя бесплатная парковка, есть русские каналы по тв. До пляжа и хороших ресторанов придется пройтись немного.
12
analeshka
Дата отзыва: 08 января 2016
Как и многие сетевые отели держат марку на уровне своих цен. Отель не новый но ухоженный и чистый. На острове ещё три из этой сети, но этот получше потому что поновее. Номера светлые и просторные. Но мы жили на первом этаже и из-за высокой влажности пахло сыростью. Меню не очень разнообразное но вполне сносное. Есть уютное кафе с террасой на берегу. Территория живописная и много зелени, но мест у бассейна мало, если не успел занять то иди гулять. Да и сами бассейны маленькие, не рассчитано на всех гостей. И ещё почему-то полотенца платные. Но самый большой минус, очень далеко от обустроенных пляжей идти до ближайшего минут 10-15
20
KAROLINA1969
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Небольшие но уютные номера. Были в гостях у друзей- они брали этот отель с Москвы - на 10 дней- обычный стандартный номер- остались довольны обслуживанием! Номер им попался с видом на лаГомеру - прекрасный вид на закат и океан! Рядом пляжи, рестораны- меркадона в пешей доступности !
16
Аладин Д
Дата отзыва: 07 декабря 2015
мне тут очень нравиться тем что тут уютно и спокойно! себя чувствую очень комфортно ) номер чистый, аккуратный и хорошо убирают! пляж не далеко, можно гулять, отдохнут, купаться )) все сделано для того чтобы народ хорошо отдохнули и были довольны)
20
notkan2013
Дата отзыва: 19 сентября 2015
При бронировании надо четко формулировать свои требования : нас заселили на шумную сторону, потом поменяли на номер возле огромных кондиционеров, но, надо отдать должное сотрудникам, в конце концов мы получили прекрасный номер с видом на океан. По вечерам , сидя на балконе, мы могли наслаждаться океаном и музыкальными программами.
Еда замечательная,особенно запомнился торт в виде острова Тенерифе и картошечка , сваренная в морской воде! Были в 2004 году, но впечатления живы до сих пор.
16
Kirill R
Дата отзыва: 07 сентября 2015
отдыхал в отеле вместе с семьей. отель достаточно комфортен, расположен в 5 минутах ходьбы до пляжа. рядом много магазинов, ресторанов, достаточно тихо. отель - нормальная 4-ка, но, как всегда на Тенерифе в таком случае, достаточно много наполнена немецкими пенсионерами. в принципе хорошее сочетание "цена-качество", но ничего особенного.
20
19lex88
Дата отзыва: 17 августа 2015
Планируя свадебное путешествие, мы с будущей супругой исходили из следующих факторов:
1. Местонахождение курорта (относительно климата)
2. Европейская принадлежность курорта (только Европа, только цивилизация)
3. Возможность посетить парки, достопримечательности, экскурсии
4. Наличие системы Ai в местных отелях (ехать, так по полной программе)
5. Уровень отеля (не менее 4-5 звезд)
6. Финансовая составляющая (понятно, что дорого, но не безмерно)
Выбор почему-то сразу пал на Канарские острова - вроде и Еврозона, в тоже время потрясающий, почти африканский климат - рядом, как ни крути, Сахара и Марокко, все это омывается Атлантическим океаном и находится в прямом смысле слова "на вулкане". Выбрали остров, похожий на взмывающий ввысь истребитель - Тенерифе. С точки зрения доступности перелета - вариант идеальный: два аэропорта на острове, невероятное количество рейсов, правда большинство с пересадками (живем в Москве), но были и прямые аэрофлотовские, одним из которых мы, собственно, и воспользовались.
Выбрали отель H10 Las Palmeras. Во-первых, присутствует система Ai, во-вторых, большинство отрицательных отзывов касалось возраста посетителей - пенсионеры - это нам нисколько не мешало, а, как оказалось, даже пошло на пользу. В-третьих, цена за 2 недели была оптимальной среди прочих подобного класса отелей. Ну и в четвертых, месторасположение отеля - первая линия и возможность брони номера с видом на океан. Изначально, мы скептически отнеслись к такого рода "услуге", но на деле все оказалось невероятно круто.
Сразу хочу отметить и выразить огромную благодарность персоналу на рецепшене, особенно Лиле - решали и помогали в любых возникающих вопросах, а наличие русскоговорящего человека среди персонала делало решение вопросов максимально подробным и доходчивым. Также хочу отметить "барвумен" Наталию - девушку, с которой мы общались больше всего в отеле (также русскоговорящая, да и вообще русская на 100%) - человек неисчерпаемой энергии и позитива!
Заселились мы на третий этаж в 315 номер. Да, номера в отеле небольшие, но нам и не нужны были хоромы. Номер был уютный, чистый, кровать - сдвоенные односпалки, но сверху лежал двуспальный матрац, что сводило на нет все неудобства такой конструкции, присутствовал небольшой холодильник, в котором мы держали воду и фрукты, сейф был, но мы им не пользовались. Санузел с ванной, унитазом, биде и раковиной. Также был балкон со столом и двумя стульями, на котором все две недели мы любовались потрясающим!!! видом на океан и невероятными закатами. Уборка проводилась ежедневно в промежуток между завтраком и обедом, никаких претензий не было - все чисто, аккуратно, мыли!!! даже пепельницу, которую мы держали на балконе!
Теперь о питании. В двух словах - было всё!
На самом деле, такого "ол анклюзива" мы никогда не видели - разнообразие пищи удивляло - мясо, рыба, морепродукты, мясо и овощи на гриле, бургеры, креветки, гарниры и первые блюда, салаты и закуски, паста и пицца, свежая выпечка, сладости и мороженое, напитки на любой вкус - вода, газировка, вино и пиво. Ужины всегда тематические - то всевозможные сыры, то вина, то изобилие фруктов, в общем всё, что только можно себе представить!
Мы даже немного расстроились, потому что хотели периодически питаться в местных кафе и ресторанчиках, но понимали, что в этом нет смысла - все то, чем нас могут накормить в кафе, было у нас в отеле!
Кстати о пенсионерах. Может кому-то и не нравится большое количество пожилых людей в отелях, НО! вы можете на 100% быть уверены, что:
1. В таком отеле будет относительно тихо
2. В таком отеле будет относительно спокойно
3. В таком отеле будет относительно безопасно.
Так что, повторюсь, нам это было скорее на руку.
Единственное, что создавало проблемы - это кафе с живой рок-музыкой, находящееся недалеко от отеля. Мне знакомы и любимы все песни, которые там исполнялись, но не в ТАКОМ исполнении. Почти каждый день с 11 вечера до часа ночи местные музыканты рвали глотки и орали песни Scorpions, Metallica, AC\DC, Nirvana и др. - раздражало ужасно.
Про посещенные места рассказывать не буду - не в тему, да и так текст получился достаточно объемный.
Этот отзыв абсолютно субъективный, да еще и "приправленный" долгожданным и радостным событием в жизни - свадьбой! Но мы действительно ни на секунду не пожалели, что поселились в H10 Las Palmeras, и, надеемся, что снова вернемся на Тенерифе в этот отель и в 315 номер!
Спасибо Вам всем за незабываемые 2 недели отдыха на самом красивом месте планеты - Тенерифе!!!
20
Ирина Щ
Дата отзыва: 08 июля 2015
Были в этом отеле по системе питания НВ ( есть "все включено"). Напротив отеля есть пляж, но купаться там нельзя, надо идти минут 10 до прекрасного пляжа Троя. Номера в отеле маленькие, есть балкончик. Лифты работают медленно, с верхних этажей приходилось долго ждать приезда кабины. Если жить с видом на город, то будет достаточно шумно по ночам- молодежь гуляет. Питание в отеле очень хорошее, есть бесплатный Wi-Fi. Рядом есть супермаркет, до самого центра "золотой мили" идти минут 15. Хороший отель в хорошем месте. Хороший большой бассейн в окружении зелени. Есть выход через свою калитку на набережную.
20
2147326
Дата отзыва: 23 января 2015
Были в этом отеле весной компанией из нескольких семей, нас поселили на 6 и 8 этажах. Вид с балкона был на остров и вулкан, но не менее красив чем на океан, кстати шум от города был слышен хорошо, особенно ночью часов до 2-3. Номера не большие, но достаточно уютные, все на своем месте, впрочем бывать в номерах было некогда. Территория у отеля загороженная, есть 2 бассейна с теплой и прохладной водой маленький бассейн для детей. Кухня отеля заслуживает особой похвалы, разнообразие еды большое, правда на завтраки столы накрыты одним и тем же, но учитывая что это шведский стол, за неделю удавалось завтракать по разному, а вот на ужин еда за семь дней ни разу не повторялась, опять таки шведский стол. В общем отель мне кажется полностью оправдывает свои звезды и цены на проживание.
16
1katerina1
Дата отзыва: 07 января 2015
Жили в отеле во время новогодних праздников. Расположение для этого времени года отличное, т.к. пляжи были не актуальны. Очень красивый вид с балкона на океан (у нас был 8 этаж). До Золотой Мили совсем не далеко (чуть больше 1км) - приятный променад по набережной, либо вдоль отелей и магазинов. Территория отеля зеленая и ухоженная, красиво украшена к праздникам. Пенсионеров действительно много, но они все живчики и их большое количество никак не напрягает (разве что они с утра стремятся занять лучшие места на лежаках, но нас отельные лежаки не интересовали). Русских туристов в отеле не встречали. Завтраки обильные, но однообразные. Главное, что всегда в достаточном количестве присутствовали овощи и фрукты, иногда был вкусный пирог типа кокосового чизкейка и оладьи с яблоками. В номере не слишком свободно, но места хватает, интерьер приятный, номер чистый, санузел просторный, есть один русский тв канал, тапочки, халаты тоже присутствуют. В ванной не хватает нормальной шторы, вся вода плещется на пол. В целом санузел выглядит немного убого. Звукоизоляция плохая, ночами слышен храп за стенкой, днем сложно поспать - уборщицы в соседних номерах очень шумно убираются, даже 1 января никого не пощадили тишиной. В некоторые дни мешает уснуть музыка с улицы, звучащая допоздна. В новогоднюю ночь вся дискотека закончилась ровно в 2 ночи и сразу все стало тихо. Кстати, новогодний салют запускали на набережной совсем недалеко от отеля, возможно с балконов был красивый вид (не уверена, т.к. в этот момент находилась непосредственно на набережной). В целом отель произвел положительное впечатление и ничем существенным не раздражал. Заселение и выселение произошло очень быстро и гладко. Оплату потребовали сразу при заселении.
16
Natalia G
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Были здесь в ноябре 2014. Отель огромный, достаточно красивый, но не уютный. Единственный плюс - вид из окна на море и шум прибоя по ночам. Номера маленькие, не развернуться, но ремонт хороший, есть все необходимое. В ресторане ОЧЕНЬ шумно, приходилось приходить на завтрак в 7 утра, чтобы спокойно поесть, но кухня в это время ещё не работает. Питание хорошее, стараются разнообразить. До пляжа действительно далеко, ближайший - Троя, неплохой. Но в целом Лас Америкас не порадовал ни отелем ни инфраструктурой. Коста адехе в этом плане гораздо более душевное место. Очень красивые набережные, променады, есть где погулять, при этом на каждом шагу не зазывают в кафешки. По соотношению цена-качество тоже гораздо приятней. Жили в изабель, он дешевле Лас Пальмерас, но при этом номер двухкомнатной 46 квадратов и совершенно расслабляющая обстановка без сутолоки и шума. Советую все-таки не лас пальмерас и даже не лас америкас, а именно Коста Адехе. Остались намного более приятные воспоминания. Всем хорошего отдыха!
8
Наталья П
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Отель не понравился. Может быть потому что мы до этого отдыхали только в пятерках и первый раз были в четверке, а может из-за того, что не привыкли к такому отношению обслуживающего персонала. Отель расположен на первой линии, но до нормалного пляжа долеко, напротив отеля стоят какие-то лежаки, но пляжем это не назовешь. До пляжа идти минут 10. Обслуживающий персонал в отеле очень шумный, утром по коридору ходят и орут, на ресепшене до них не докричаться. В ресторане официанты могут вас не замечать или даже скроить такое выражение лица - как будто делают одолжение. Еда на завтрак вполне приличная, правда кофе какой-то отстойный. Только в кафе можно было выпить приличный кофе. По утрам было смешно как народ выстраивается в очередь к отрытию входа к бассейну, что бы занять лежаки. Басейн подогревался только маленький и то в воду сразу не войдешь - холодно. В общем отель не понравился.
20
Kottu
Дата отзыва: 09 октября 2014
Отель оставил приятное впечатление. Чистые и уютные номера, вежливый и заботливый персонал, хорошая кухня( в отеле устраивают тематические вечера) Рыба, мясо, птица всегда присутствует в ассортименте, есть диетический стол. Мороженное и разнообразные десерты и пирожные на ужинах, шампанское, смузи и соки на завтрак. Кофе не очень, но всегда можно найти выход...чай или микс из предложенных автоматом вариантов. Мы брали номер с видом на море и не пожалели, ночью слышишь мощь океана, а днем теряешься в догадках о существовании острова Ла Гомера. В отеле три бассейна, количество лежаков достаточное для тех кто предпочитает не уходить далеко за пределы отеля. Отель имеет выход на набережную, собственного пляжа у отеля нет (на пляжной полосе рядом с отелем находиться школа серфинга). Пляжи в шаговой доступности по обе стороны от отеля. Было написано много про работу WiFi…проверить почту и посмотреть необходимую информацию удавалось сидя на балконе, долго и нудно, но на ресепшн не спускались. Отдельное спасибо служащим на ресепшн, готовым помочь и ответить на все ваши вопросы, в частности Виктору, который помимо чуткости к постояльцам еще и говорит на русском.
Если Вас не пугают пешие прогулки до пляжа, соседство прогуливающихся за ручку европейский пенсионеров( нас эта картина только умиляла), Вы хотите получить хороший сервис , но при этом не подорвать бюджет, обратите свое внимание на этот отель.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 03 октября 2014
Несколько бассейнов, через отель выход к пляжу, лежаки платные. Расположение хорошее, рядом магазины, рестораны. Питание хорошее. Лежаков возле бассейна хватало. Не люблю большие сетевые отели, но этот очень даже все понравилось, не было тесно при большом количестве людей. Рекомендую!
16
KseniiaSi
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Хороший отель. Оправдывает свою звездность. С утра все бегут занимать лежаки у бассейна. Нет своего пляжа, но в 7 минутах ходьбы пляж с черным песком. В отеле отличное питание, на завтраки шампанское. Алкоголь отличного качества, на all inclusive не жалеют и не разбавляют. Нет двуспальных кроватей, соединяют односпальные. В отеле чисто, персонал на высоте, вечером шоу-программа. Анимация средняя.
20
ENEsina
Дата отзыва: 07 августа 2014
Персонал очень внимательный.
Номера небольшие, но чистые и аккуратные.
Питание потрясающее.
Но плохой wi-fi (еле-еле работает только в холе отеля), дорогой сейф (36 евро на 2 недели).
До пляжа 15 минут.
Платные полотенца для бассейна...
12
Sveta_s_i
Дата отзыва: 15 июля 2014
Разочаровались со дня заезда.Во-первых,у нас было свадебное путешествие,забронировали задолго и номер с одной большой кроватью,в итоге нас поселили в номер с двумя объединенными кроватями.Во-вторых,в ванной был кран с ржавчиной и он капал.Вытяжка никакая,полы холодные.Пульта не было,его дают за 10 евро,потом при выезде отдают.И самое ужасное,вай фай..никакой в номере,надо было только спускаться к ресепшн,там еще более менее ловил.Жильцы в отеле в основном пенсионеры...в общем,были разочарованы.
12
Максим К
Дата отзыва: 12 июля 2014
Отель как отель, но в нем проживают до 90%процентов пожилых людей,в общем отель кому за 60.Вай фай кроме как в лобби отеля не ловит, в комнатах его нет вообще.До береговой линии не так уж и далеко,но до более или менее нормального пляжа далековато.
16
Sweetheart
Дата отзыва: 15 мая 2014
Мы с мужем были первый раз на о. Тенерифе. Решили провести майские праздники в красивом месте, так как очень хотелось отдохнуть от будней и забыться на некоторое время от суеты. Отдыхали 15 дней.
В отель мы заселялись в 11 часов ночи, около 12 ночи нас накормили ужином из холодных блюд и закусок. Персонал на ресепшне нам не очень понравился - сухой, не радушный и резковат в общении. В процессе отдыха мало с ними контактировали, старались, что нужно узнавать у гида и отдыхающих.
Номер при заселении был чистым. Но не тянул на 4*, как позиционирует себя отель. Вид с балкона был на город и на горы, и немного на океан - нам понравился. Но ночью было шумновато от баров и посетителей. Утром от шума уборочных машин и дворников.
В номере мы не обнаружили ни халатов, ни тапочек. Нет сушилки для вещей на балконе.
В ванной стандартный банный набор. Мыло было всего одно. За 2 дня до отъезда - нам добавили один гель для душа и шампунь. До этого я 2 дня ждала, что бы мне дали новые бумажные салфетки, оставляя пустую коробочку на ванном столике. За день до отъезда - забрали старое мыло и нового не дали.. Мы не возмущались, но было не приятно.
Первая уборка номера нас устроила. Мы оставили1 евро чаевых. Последующие были одинаковые - что оставлять евро, что нет - без разницы. За 14 ночей постельное меняли 2 раза.
Полотенца тоже не всегда меняли. Иногда просто развешивали аккуратно старые.
Кровать для сна не удобная. Были сдвинуты 2 кровати. Но они все время разъезжались и спать рядом, как обычно обнявшись мужу и жене было очень сложно. Матрацы на кроватях не удобные. Начала затекать спина после 5-6 ночи. Подушки тоже средней удобности.
Бассейн не очень большой но красивый. Возле бассейна нам понравилось.
Еды много и разнообразная. Все шведскими столами. Утром бесплатное шампанское. Свежие миксы и соки.
Вкусная выпечка и булочки. Вечером все напитки включая воду платные, бесплатно только для тех, кто all inc, а не HB.
Много фруктов. Есть свежеприготовленная при вас легкая еда, так же мясо, ребрышки и рыба.
Вечером играет легкая музыка. Очень романтично кушать на летней площадке на улице.
Отдых в целом понравился. Остров замечательный. Но это уже другая история.
20
Liudmila M
Дата отзыва: 17 ноября 2013
Отдыхали в этом отеле в конце октября. погода и океан в это время ну просто идеально было для нас - не жарко, около 30С. В отель вселились поздно, но нас ждал холодный ужин, в час ночи ! И нам предоставили бунгало - это двух этажный номер, с видом на океан.
Питание в отеле - просто отличное! Шампанское каждое утро !!!
на ужин выбор горячих блюд очень большой.
Рядом с отелем два пляжа - один с желтым песком, другой с черным. Идти около 500 метров.
Был русскоговорящий сотрудник. Брали машину прям в отеле - 80 евро за три дня - никаких те карточек, дурацких блокировок сумм как в аэропортах - сел и поехал. Заправил - вернул.
Вообщем, советую этот отель всем!!!
20
Nikki-Nukki
Дата отзыва: 16 ноября 2013
Красивый отель в красивом месте. Вид на Тейде из окон ресторана великолепен. Бассейн небольшой, но при наличии автомобиля все пляжи ваши. Я бы поехала туда еще раз. Имейте в виду, в ресторане дресс код.
20
afro1018
Дата отзыва: 12 ноября 2013
Были большой компанией в октябре в этом отеле. Остались все очень довольны. Персонал очень вежливый, внимательный. Номера убираются каждый день. Нам с номером повезло, вид на океан и тишина. Другим номер достался на улицу. А на улице бары-дискотеки и бессонные ночи. Жаловались на шум. Питание - очень и очень хорошее. Морепродукты, мясо разное-разное,утка, паэлья, гамбургеры для детей и картошка фри. Один раз был молочный поросенок. Вино, шампанское много. Шоколадные фонтаны, много фруктов, конфеты - мороженное, печенье. Кухней мы остались довольны - вкусно и разнообразно. Один минус, это плохой пляж напротив отеля. Загорать можно, но зайти в воду тяжело. Мы ходили на соседний пляж и там купались. При таком питании эти прогулки даже полезны. До хорошего пляжа где мин.10. пешком. В отеле в основоном немцы, французы и англичане. Пенсионеры и родители с детьми. Тихий семейный отель. Русских в отеле не встретили. Анимация была, но слабенькая. Мы наслаждались прогулками по вечернему городу. Отель находится в самом центре города - много магазинов, баров. В барах живая музыка - красотааа!!! Вернемся обязательно.
16
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 03 ноября 2013
Отдыхали в этом отеле с 18 по 31 октября 2013 года. Отель понравился. Очень удобное месторасположение: находится на главной туристической улице, первая береговая линия. Вся необходимая инфраструктура находится в непосредственной близости. В отеле номера староваты, но очень чистые и ухоженные. Убираются в комнатах ежедневно. Окна из номеров выходят на две стороны. Первая на океан и внутренний сад отеля, вторая на центральную улицу. Советую переплатить немного денег и брать номер с видом на океан и сад, вид потрясающий. С другой же стороны, окна которой выходят на пешеходную улицу, довольно шумно в любое время суток, а также в таверне, расположенной на первом этаже отеля, часов до четырех утра поют караоке европейские бабушки. Нам не повезло (мы сэкономили), и наши окна выходили именно на эту сторону. Иногда в ночное время этот шум мешал спать. Сад с бассейнами, расположенный на внутренней территории отеля, действительно великолепен (полностью соответствует фотографиям на странице отеля). С едой тоже все в полном порядке: питание очень разнообразное, мясные и морепродукты в изобилии, отличный выбор десертов собственного производства. В общем, за еду твердая пятерка, за две недели, проведённые на острове, даже не надоело, как это бывает обычно!!
Но есть и неприятный момент. За время отпуска произошло неприятное событие. На пляже у нас украли сумку, в которой находилась карта-ключ от нашего номера, а также карточка на питание в отеле (в этой карте указан номер комнаты туриста). Сначала мы не придали этому большого значения, вроде бы ничего ценного там не было, но вернувшись в номер (прошло примерно 30 минут), обнаружили, что наш номер уже обшарили, все перевернули и забрали все, что имело какую-либо ценность. Благо все документы и деньги были в сейфе, забрали только 2 мобильных телефона и ноутбук. Вроде, отель не виноват в этой ситуации, сами недоглядели. Но смутило только равнодушие сотрудников отеля, которые не оказали ни какого содействия и тупо отправили в полицию. Сложилось такое впечатление, что подобные происшествия здесь в порядке вещей и на них никто не обращает особого внимания. Пользуйтесь сейфом и убирайте все! (кстати сейф стоит не дешево - в районе 40 евро, 10 из них возвращают при выезде). Также хочется отметить что в отеле очень много пенсионеров, примерно 70%, если Вам нужен тусовочный отдых Вам не сюда.
В остальном от этого отеля остались только приятные впечатления, всем рекомендую!
20
934Sue
Дата отзыва: 30 октября 2013
Мы первый раз были в этом отеле, хорошее место, весь персонал был приятным и дружелюбным. Номера были хорошими и чистыми, питание хорошее, на любой вкус. Мы жили на шестом этаже и виды были прекрасными. Пляж прямо рядом с отелем не самый лучший, но всего в 10 минутах ходьбы был другой. Нам не нравился черный песок, но получали максимальное удовольствие, какое могли. Отличные прогулки, номер, магазины, бары (в пешей доступности). Лежаков около бассейна всегда хватало. Вино и пиво, лимонады - всегда в наличии. Можно брать самому. Мы покупали "все включено" и не пожалели.
16
Jamie S
Дата отзыва: 28 октября 2013
Мы с партнером хорошо отдохнули здесь в марте 2013 года. Погода была идеальна, всегда можно с удовольствием нырнуть в хороший бассейн. Всегда стояло множество шезлонгов, чтобы полежать на солнышке. "Все включено" тоже не подвело, еда всегда была разнообразная, среди напитков был даже первоклассный Malibu. В целом очень довольны поездкой и вернемся еще. Единственный минус – ночью бывает шумно, если вам попадется неудачный номер.
12
Mishelsa
Дата отзыва: 13 марта 2013
Неплохой отель для пенсионеров, их там 80%. Для детей практически ничего нет очень маленький бассейн, нет детской площадки, никакая анимация.
Номера: нам достались отремонтированные большие номера с частичном видом на океан и город , из минусов ужасные двойные кровати на колесах, которые постоянно разьезжались, неудобные матрасы, скрипучие двери, шум от баров по вечерам и мусорных машин по утрам, убирались иногда хорошо( видимо зависит от уборщицы), иногда просто ужасно, забирали 5 евро и даже не перестилали кровати, только выносили мусор. Хороший фен и гели для душа.
Бассейны: маленький подогревается зимой прохладно но можно купаться, большой очень холодный, детский по колено очень маленький, лежаки занимают с утра. Зеленая территория. До пляжа 7 мин пешком. Прокат полотенца 1,20 евро.
Расположение отеля хорошее пожалуй это единственное достоинство.
Питание: каждый вечер новая кухня еженедельно повторяется, все достаточно хорошо и вкусно, хотелось бы больший выбор фруктов и не понравилось кофе из автоматов. Хорошее быстрое обслуживание. Приемлемые цены 2 евро бутылка воды, 2.60 евро пол литра вина, 2.40 евро стакан сока. Не понравилось: что бы попасть на ужин часто приходится стоять в очереди до 10-15 минут ждать свободный стол.
Ресепшен: быстро реагируют на любые просьбы, есть бесплатный wi-fi пароль выдается на 3 дня.
Неплохой отель, но в следующий раз выберу другой, отель староват не хватает уюта, стиля.
16
WhiteLiliya
Дата отзыва: 31 декабря 2012
В целом отель понравился. Нам достался хороший недавно отремонтированный номер. Очень красивый вид на океан.
Отель удобно расположен для путешествий по острову, рядом крупная автобусная остановка. До пляжа нужно пройти примерно 15 минут.
Отель в шумном месте. Со стороны улицы есть номера которые выходят на вытяжку ресторана. Со стороны океана присутствует шум от вечерней анимации.
Не понравилось питание. На завтрак свежевыжатые соки делались частично из замороженных и консервированных фруктов. Мороженное и соусы химические. Рыба самая дешевая и перемороженная. Питание разнообразное, а выбрать нечего. Пожалели что взяли ужины, на улице в кафе качество блюд гораздо лучше.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур