- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
Hampton by Hilton Nizhny Novgorod 4*
Рейтинг отеля:
9,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
182
До аэропорта:
24 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Кирилл Ковалевский
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Во время последней поездки в столицу закатов, мы остановились в одном из главных и популярных отелей Нижнего Новгорода.
Он стоит почти у канатной дороги, и это сразу задаёт правильный туристический настрой: вышел из отеля — и ты уже где-то между набережной, прогулкой и видом на Волгу.
ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ
Центр города, набережная рядом, канатная дорога — буквально через дорогу. До кремля можно дойти пешком минут за 20, а вечером просто выйти гулять без лишних планов. Для туриста — почти идеальный вариант.
-Отличный шведский стол, без гастрономических откровений, но есть из чего выбрать. Можно самостоятельно испечь горячие бельгийские вафли, полить их шоколадом и щедро посыпать цукатами. А ещё — попробовать настоящие медовые соты.
-В номерах чисто, аккуратно, кровати удобные, бельё свежее. Есть всё, что ждёшь от сетевого отеля: чайник, фен, сейф. Также, шторы блекаут.
-Персонал на ресепшен вежливый. Быстро заселяют, подсказывают, если есть вопросы.
-Для тех, кто путешествует на машине, — будет приятным бонусом отдельная парковка.
ЧТО СТОИТ УЧИТЫВАТЬ
-Номера маленькие. Если вы с большими чемоданами или привыкли к размаху — может быть тесновато. Для короткой поездки ок, для долгого проживания — на любителя.
-Интерьер местами подуставший. Не критично, но видно, что отель не вчера открылся. Ковролин, детали в ванной — всё ещё аккуратно, но без эффекта «вау».
-Вода только при заселении. Если вы привыкли, что воду в номер приносят каждый день, вы здесь это - приветственный комплимент.
20
dmlz
Дата отзыва: 08 января 2026
Останавливались в гостинице на встречу Нового 2026 Года.
Гостиница сохранила имя операторской компании – Hilton. В результате, она заметно выделяется качеством сервиса.
Нижний – город с исключительно выраженным рельефом. Эта гостиница находится во впадине. Место не самое благоприятное. Волга видна только с самых верхних этажей, и то едва – едва.
Мы брали семейный номер, у нас семья с маленьким ребенком. Это были два сблокированных номера с внутренней межкомнатной дверью, двумя раздельными входами и двумя санузлами. Санузлы без ванн, только душевые. В номере была гладильная доска, утюг, чайник, небольшой холодильник. В номере было два телевизора. Один, правда, не работал. По запросу поставили детскую кроватку. В другой комнате старший сын готовился к сессии в университете. Не помешала бы небольшая кухня. На этаже жило еще несколько больших семей. Они брали сразу по 2-3 номера, правда, несблокированных.
Встретили Новый Год прямо в номере, гуляли ночью по городу. Утром 1 январе на завтраке посетителей почти не было. В последующие дни гостей стало горазда больше.
По заселению отметили не очень хорошую исходная уборку. Я попросил горничных убраться дополнительно, они все тщательно пропылесосили и отмыли. Жаловаться далее было не на что.
В здании есть очень неплохой фитнес. В фитнесе есть две бани, два бассейна, включая лягушатник для маленьких детишек. Днем и с утра в фитнес ходят главным образом городские, в довольно больших количествах. Гостям гостиницы ходить в фитнес лучше в вечернее время.
Наш младший этот лягушатник оценил весьма высоко. Я – Северянин, мы путешествуем по России почти исключительно в зимнее время. Предпочитаем гостиницы с банями и бассейнами.
В здании есть еще премиальный индонезийский СПА. Воспользоваться не удалось. Возможно, в другой раз.
В гостинице работает довольно приличный ресторан. Утренние завтраки, не скажу, что создали впечатление исключительности. А вот в другое время можно весьма неплохо покушать.
В Гостинице видны результаты регулярных текущих ремонтов. Обои в номере были свежие. По гостинице ходят специалисты эксплуатации в фирменных крутках. Правда, в нашем номере отвалился наличник межкомнатной двери. Их лучше приклеивать, а не прикручивать саморезами. Были еще следы износа по душевой кабине.
По запросу мне еще бесплатно продлили время пребывания, чтобы не болтаться на вокзале на обратный путь.
Существенных претензий у меня нет, и ставлю гостинице твердую пятерочку.
8
Ольга С
Дата отзыва: 03 января 2026
В отеле ресторан плохой, не советую, номера грязные, вода платная, халаты ждали 2 дня, цена как за 5 звезд, в итоге не тянет даже на 3 звезды
20
Мария Р
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Доброго времяни суток, этот отель очень понравился в здании отеля был ресторан ходить в него было очень удобно. Номер был не большой, ремонт в номере был свежий и современный. Персонал приятный и приветливый. Номер же был построен с умом и очень продуманно, за что можно поставить отелю отдельный плюс. Думаю что смело могу посоветовать данный отель.
20
Olga
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Посещение 30.03-2.04.2025
Номер 2-х местный 2 кровати. Номер 1305.
Площадь номера небольшая (" маловато будет"😁), крупным гостям отеля будет не комфортно.
Бельё хорошее, матрасы и подушки удобные.
Уборка качественная, смена полотенец ежедневная . Вода пополняется .
Спасибо работникам ресторана за чудесные завтраки и обслуживание.5
Бонусом нашего прибывания было посещение фитнес-клуба на всё время проживания ( бассейн, хамам, сауна, бассейн, тренажёрка и пр.)
Отдельно хочется сказать слова благодарности девочкам на ресепшене , обаятельные и доброжелательные , готовые ответить на все возникающие вопросы гостей.
Впечатление от проживания самые положительные.
20
Trip34043345502
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отель Hampton by Hilton — отличное место для отдыха и работы! Он удобно расположен, номера оснащены кондиционерами, холодильниками, сейфами и телевизорами с множеством каналов. Есть специальные семейные номера с детскими кроватками. Завтрак и ресторан разнообразны, чай и кофе предоставляются бесплатно, Wi-Fi бесплатный, но за некоторые услуги взимается дополнительная плата. В отеле есть конференц-зал, бизнес-центр и ксерокс. Регулярно проводится дезинфекция и выдаются средства защиты для сотрудников, но животных в отель не пускают. В целом, обслуживание отличное, все удобно и комфортно.
20
Veronika
Дата отзыва: 28 июля 2024
Очень милый и приятный отель с хорошим местоположением. Интернет правда немного слабоват, но может у нас связь была плохая. Тут не понятно, но мы не стали звонить по этому поводу. Номера хорошие, уютненькие такие. О и вид. Ооооочень красивый город!!
20
Мария
Дата отзыва: 14 июля 2024
Прекрасный сервис. Всё удобно, всё под рукой. Завтрак красивый и обильный, на любой вкус, от овощей и красной рыбы до кофе и вафелек, которые вы сами сможете испечь для себя в вафельнице. В номере безупречная чистота, мебель новая, мыло и шампунь отличного качества.
Расположение - далековато от метро Горьковская, если вы не любитель пеших прогулок, но по красивой набережной можно дошагать до Чкаловской лестницы за 15-20 минут. Что касается канатной дороги, то она совсем рядом с отелем, а колесо обозрения НиНо и вовсе видно из окон. Поблизости есть рестораны и кафе.
Дороговато, но оно того стоит.
20
Elena B
Дата отзыва: 08 июля 2024
Очень уютный отель, хорошее расположение, разнообразные завтраки, комфортные номера! Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники приветливые и готовы помочь в любом нашем вопросе!
Нам все понравилось! Вернемся сюда снова и всем рекомендуем!
12
AnZhi
Дата отзыва: 08 июля 2024
Слабенький отель, номера совсем компактные, приотельной территории нет, с одной стороны идет ремонт дороги или стройка, всё огорожено, по досочке и через забор пролазят. Рядом нет ничего интересного, никакой инфраструктуры, по каким-то дворам нужно идти до магазинчика или кофейни.
Уборка слабая, кусок мыла так и не предоставили, только жидкое, а с ребенком оно нужно, ходили по дворам магазин искали)
Мало посадочных мест на завтраке, людей было много.
16
Катерина
Дата отзыва: 02 июля 2024
Проживали в номере 1111 с 29 по 30 июня.
Отель понравился!
Номер компактный, относительно новый, с хорошим панорамным окном. В номере есть абсолютно все, что может пригодиться в туристической или командировочной недолгой поездке, чтобы не тащить с собой.
Кондиционер работал исправно, окно открывалось, мы жили на 11 этаже и шум с улицы совершенно нам не мешал. Кровать удобная, подушки на выбор, утюг и гладильная доска в номере.
Завтраки очень достойные и проходят в удобное время в достаточно продолжительный период (с 7 до 11 утра). Слабосоленая рыба, сыры, колбасы, каши, бульон, яйца, вафли, сырники и даже пельмешки и битые огурцы)) Кофемашины, свежий томатный сок – одним словом качественно и вкусно.
Балл сняла за достаточно низкую шумоизоляцию в номере и грязный, уставший ковролин в нем же
4
Михаил К
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Это самое дно за лет 10-15. Худше отеля за такие деньги нужно постараться поискать. Чтобы подняться в номер нужна карточка, но при заселении 2х человек дают одну, халат изначально отсутствует в номере, надо просить отдельно, кондиционер для волос находится знаете где? Не в душе, рядом с раковиной. Номер мизерный, сливки к кофе заплесневелые, у жены день рождения был, комплимент забыли. В лобби 2 светильника с тёплыми лампами, 1 с холодным при этом там тонна мух. Кароче не рекомендую вот 100 процентов.
20
Рома О
Дата отзыва: 26 марта 2024
Отличный отель. Очень хорошие завтраки, ужины, отличный кофе в лобби баре, очень красивый интерьер и идеальная чистота в номерах. Прекрасное обслуживание , уютные номера и замечательный персонал, все пожелания всегда учитываются и любые вопросы решаются максимально быстро. В этом отеле я останавливался много раз по личным поездкам.
20
Алена
Дата отзыва: 25 марта 2024
Останавливалась в Hampton by Hilton в марте.Отличный современный отель с удобным расположением ( до центра города 10 минут на такси). Удобные и чистые номера, великолепный завтрак. Жила здесь впервые, но в следующий раз выберу Hampton by Hilton снова!
20
Voyage22845350304
Дата отзыва: 25 марта 2024
Очень понравился отель! Вежливый персонал, вкуснейшие завтраки, девочки на ресепшн и в ресторане молодцы! Во время праздников в отеле бесплатный бассейн и спа центр, есть своя фитнес комната где можно позаниматься спортом. Желаем процветания и надеемся снова вернуться!
4
Заур Заур
Дата отзыва: 06 марта 2024
Ужасный отель, отдал 16 тыс руб за сутки проживания ( 12 за ночь 4 тыс руб за ранний заезд, чтобы меня в прибранный номер запустили на час раньше)
Хамоватая девушка на ресепшене, также ужасно грязный номер, сняв обувь чувствовались крошки на полу, также ржавым душ.
8
Венера Е
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Приехали в Хилтон Нижний Новгород. Муж сделал подарок на годовщину знакомства. О поездке узнала сегодня в обед. Честно говоря немного в шоке от Хилтона 4 звезды. Мягко говоря, уровень хромает. Фото прилагаю. Всё какое-то старое, плдреткшированное, продавленное кресло, пятна везде.
4
tatya78
Дата отзыва: 14 января 2024
Останавливаемся в 3-ий раз, но больше не будем. Рекомендовать друзьям также перестанем. Уборки нет от слова совсем, ресепшен при поломке лифта не смог ничего сделать, культуры обслуживания нет вообще. Плюс - это ресторан, где вкусно, быстро и очень уютно ))))
4
Полина К
Дата отзыва: 14 января 2024
Добрый день!
итак,начну:
1.номера в этом отеле супер маленькие,двухместный номер с кроватью
полуторкой
2.за окном идет стройка,которая ночью не прекращала работу ни на минуту,можно представить каково было спать тут
3.женщина на ресепшене при заселении сказала,что по выходным завтрак до 12:00,так же в боте отеля была такая информация.В субботу мы решили не вставать с утра пораньше и сходить на завтрак к 12,но когда мы пришли,все уже было убрано.Я подошла на ресепшен узнать на счёт этой информации,на что мне в грубой форме был дан ответ сотрудником отеля,что завтрак только до 11,тогда спрашивается какого есть информация,что они по выходным до 12?????
4.моя любимая тема-уборщицы.здесь уборщицы не простые,а золотые,они будут долбиться к вам в дверь ,пока вы не дойдете до точки кипения.видимо,спать после 10:30 для них это слишком большая роскошь,которая не позволительна гостям этого отеля
В общем,вывод такой,если хотите ранние подъемы,неуважительное общение со стороны персонала,неточную информацию,то вам точно в этот отель👌🏽😉
20
Daryana M
Дата отзыва: 09 января 2024
Отель превзошел все мои ожидания! Чистые номера, удобные кровати и отличный сервис. Завтрак был великолепным, с большим выбором блюд. Расположение отеля идеальное - рядом с транспортом и достопримечательностями. Я очень доволен своим пребыванием здесь и обязательно вернусь в следующий раз!
12
rsalegal
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Кровать, подушки, шампунь, гель - достойно, шумоизоляция крайне желает быть лучше, завтраки не шикарны.приемлемы, антураж кафе самообслуживания. В целом удовлетворительно, но нормально для 3* и не по текущей стоимости
12
utro-vecher
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Скорее не рекомендую, это мое личное оценочное мнение. Для зимы и холодных месяцев так точно. Просто рядом пройтись особо негде и придется или на такси, или на своей машине постоянно подъезжать и отъезжать от отеля. Не сказать, что сильно дорого (до большинства достопримечательностей около 200-300 рублей), но жалко время и отсутствующую возможность погулять перед сном с приятными видами. До набережной нужно идти 10 минут через стройку, что тоже не радует. Завтраки совсем не блещут и от сетевого отеля ожидаешь не стремления к интуристовскому совку, а сетевого стандарта. Здесь же видна неуместная за заявленную цену экономия. Кофемашины постоянно показывают ошибку, а значит к работающей очередь. Бекона и яичницы нет, только скрембл, который можно заготовить заранее. Приличной и вкусной нарезки нет. Овощи и фрукты есть, а также 2 вида каши и возможность испечь вафли. Хоть что-то от настоящего Хэмптона. Номера уже подустали, ковролин грязный и с пятнами. Боятся, что гости уедут раньше и все время хотят получить оплату вперед, а не после оказанной услуги. А главное - пока в Нижнем есть более приличные сетевые варианты за ту же цену, но в историческом центре, а не рядом с ним.
16
Andrey
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Персонал отзывчивый . Еда на завтрак на любителя, отдельной зоны для приема пищи нет и приходится есть на креслах и диванах в общей зоне, что весьма не удобно.Чисто, тепло, но слишком маленькие номера для семьи из трёх человек. На пару ночей потерпеть можно
16
Kseniv
Дата отзыва: 02 ноября 2023
В целом отель нормального качества . Приветливые девушки на ресепшене . . Приятные номера со всем необходимым, но уставший в пятнах ковролин. Неплохие завтраки , всегда можно найти и выбрать , что съесть . В отеле можно поужинать, меню небольшое , ценник высокий , но готовят вкусно. Что в отеле ужасного качества , так это уборка, можно сказать , что ее практически нет. Никак не помогали даже чаевые . Мы даже не могли понять - а уборщица вообще у нас была или нет . Отель находится не в центре . До достопримечательностей надо ехать на такси, благо цены на него приемлимые и приходят довольно быстро. Может , летом при хорошей погоде 20-30 минут прогуляться и можно , но сейчас не очень приятно
12
Александр Пузанов
Дата отзыва: 23 августа 2023
Плюсы:
расположение
Бесплатная парковка
Минусы:
несвоевременная и плохая уборка номеров на 3 балла
Действительно маленький номер
Неработающий телевизор
Неработающий сейф
Мебель, требующая ремонта
Маленькое помещение для завтраков
большое количество людей на завтраке
Грязные столы с неубранной посудой
Парковка у отеля, на которой сложно найти место из-за паркующийся там всех подряд машин из соседних дворов
Паутина снаружи на всех окнах (откроешь окно и пауки лезут в помещение)
20
Deniskro
Дата отзыва: 18 августа 2023
Нареканий нет. Номера чистые. Кондей не шумит. Соседей не слышно. Есть утюг и доска. Завтрак супер. До набережной 15 минут пешком. Рядом есть массажный салон. Называется Бали. С Бали связывает только название. Массажисты не балийцы). Такси до центра 250 рублей. Второй раз останавливаюсь в Хэмптоне, качество стабильное. Весьма рекомендую.
20
Михаил Э
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отметили с женой День Рождения в Нижнем Новгороде.
Рекомендую и город и отель.
Не близко от центра, но учитывая Yandex Go, и другие цены на такси, по сравнению с Москвой, вообще без проблем. Машина ко входу и все, поехали. Даже и на пляж съездили на гребной канал. Вода супер теплая была.
20
vi0rina
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель замечательный, очень вкусный завтрак, чисто, уютно, потрясающий вид из номера, хорошее обслуживание!! Дополнительно принесли воду по нашей просьбе. Было очень тихо, шумоизоояция в номере хорошая! На завтраке были чудесные сырники, очень вкусные, выбор блюд большой!
16
Евгений
Дата отзыва: 06 августа 2023
Номер 1303 с видом на деревянные домики старого города, в которых ещё теплится жизнь и поддерживается порядок - дополнительный бонус к отелю, по праву носящему 4 звёзды. 9 тыс за стандарт на двоих с вкусным и разнообразным завтраком - хорошее предложение. Вкусно даже пельмени и битые огурцы с зарядными сосисками, все свежее, много выпечки. Кофе среднего качества. До верхневолжской набережной несколько минут и перед вами прекрасный вид. 20 минут погулять, и уже кремль. Матрацы отличные, аксессуары в ванной есть все, ничего как раньше просить не надо. Единственное замечание - на силиконе за 7 лет отеля уже появляется чёрная плесень, да и паучков с потолка не помешает убрать. И слышимость из коридора оставляет желать лучшего. Зато вежливый персонал, начиная с парковки где все объяснят и ресепшен, где разрешают оставлять машину в паркинге после выезда до конца дня. Не хуже хэмптона в Строгино. Хороший отель. Даже во время Нижегородского урагана. Только не надо брать номер с совмещённой дверью между номерами, иначе не уснете.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 06 августа 2023
После осмотра Нижнего Новгорода поняли, что не зря выбрали именно этот отель. С сервисом пока в Нижнем дела обстоят не очень. А Хилтон есть Хилтон. Постель удобная, постельное белое, уборка каждый день. Полотенец столько, сколько надо. В ванной есть гель для душа, шампунь, жидкое мыло, салфетки бумажные, одноразовые наборы: с ватные диски и ватные палочки, зубная щётка и паста, бритвенный станок и гель для бритья. Нас в номере было трое взрослых, поэтому наборы докладывали на троих. В номере есть чайник, чашечки и стаканы. Кофе растворимый, чай чёрный и зелёный докладывали по мере необходимости. Каждый день приносили по маленькой бутылочке воды. Отдельно хочется отметить тишину в отеле. Мы жили на 9 этаже, отель был загружен, но у нас было ощущение, что на этаже мы живём одни - никого не слышали. В отеле зорошие завтраки. Каждый день было два вида каш - на молоке и на воде, яичница, сырники, овощи, фрукты, пельмени, лазанья, рыбка красная, хлопья, орехи. В кувшинчиках было налито тесто, можно было самому испечь себе вафли. Кофе из аппарата. Если снова поедем в Нижний, то только сюда.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 04 августа 2023
Был поздний заезд в 23.00, номер был забронирован на тройх. Поднявшись в номер, обнаружили, что кроме разобранного дивана, на третью персону ничего нет! пришлось несколько раз звонить и выпрашивать, то полотенца(комплект), то одеяло... в общем считаю такого уровня отель должен отслеживать это!
На ресепшене ничего не рассказали про спортивный зал. Да и белье (пододеяльник) был уже драный... как бы неприемлемо как мне кажется, для такого уровня отеля
Но самое чудесное это завтраки! есть все и даже больше.... объедаешься и все вкусно, три дня меню горячего были разными... есть бульон куриный, два вида каш.. вкусные сосиски и ветчина, ну а рыба..просто БОМБА, свежевыжатый апельсиновый сок...
20
nataliastruchkova
Дата отзыва: 01 августа 2023
Хороший современный отель недалеко от исторического центра. Чисто. Вкусные завтраки, удобные кровати. Замечательный фитнес. В ресторане отеля вкусная еда, нормальные цены. Есть парковка. рекомендован к посещению.
12
Юлия М
Дата отзыва: 29 июля 2023
Неплохой отель. Есть подземный паркинг. Расположение среднее, до центра дошои минут за 20. Приехали в 14:30, номер уже был готов, нас заселили. Жаль, что никто не обратил внимания, что за несколько дней до заезда у меня был День Рождения, хотя я писала на почту отеля об этом, но ответа не получила. Хотелось бы, чтобы персонал был внимательнее.
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 25 июля 2023
Всё очень понравилось. Уборка в номерах каждый день. Сам номер чистый, все новое. Кровать с лучшим матрасом)))
Завтраки лучшие, всё свежее, вкусное, большой выбор. Если что-то заканчивалось, сразу докладывали. Жаль только, что нет своего бассейна и сауны. Расположение не в центре, но хорошее.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отличный отель. Удобное расположение, минут 30 до центра пешком, можно разными дорогами. Очень удобный для меня матрас на основной кровати, большое дополнительное место, тапочки, наборы чай-кофе, чайник, гладильная доска, утюг - все что нужно. Очень хороший завтрак, кофе из кофемашины (нигде в отзывах не нашла этой информации, а для меня это важно). Из того, что не очень - при разложенном доп. месте в номере немного тесновато, при сложенном диване места будет больше чем достаточно. Если еще раз соберемся в Нижний, то Хамптон будет первым на рассмотрении
12
79129992400
Дата отзыва: 04 июля 2023
Шум от вентилятора вентиляции. Шум от электрического щитка. В остальном все отлично. Отель не новый, но очень ухоженный. Завтрак хороший. Расположение отличное, до всех мест для посещения буквально 15-20 минут ходьбы прогулочным шагом.
4
Natassshika
Дата отзыва: 28 июня 2023
1. Номера грязные. Чистка Коровина не делается. , белое белье постельное белье является серым
2. В номере вонь плесени. Привозиться открывать окно, сразу станет понятно почему, если посмотреть на кондиционер. Пыль и чистку там давно не делали. Грязь от кондиционера видна на потолке
3. Испорченная обувь на выходи из отеля. Железные решетки привели в полную негодность дорогую обувь. Каблук и этот отель не совместимы.
Никакой реакции от персонала , кроме «а я не ношу каблуки , у меня и проблем нет» не последовало.
Видимо Хилтон и 4 звёзды это только надпись.
12
Dmitry P
Дата отзыва: 23 мая 2023
Второй раз в Хилтон. Увы, в первый понравилось больше. В номере на девятом этаже не работал холодильник от слова совсем. Вытяжка в ванной не справляется, для такого маленького номера (queen room) это важно. В ванной вываливалась из стены розетка - прям опасно. По заявке на ресепшн починили только розетку. Ругаться не захотелось, но за такую цену ожидаешь много больше.
В целом же Хилтон как Хилтон. Как 30-летний Мерседес - былое качество все еще ощущается, но...
20
Forbn Л
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отличный отель, чисто, отзывчивый персонал, любезные горничные, в номере все есть, завтрак выше всяких похвал.Можно самим испечь фафли.
Один минус-лифты, ждали очень долго, но это просто минус проекта.
20
Анна
Дата отзыва: 03 мая 2023
Самыми большими плюсами данного отеля считаю очень вкусные и разнообразные завтраки ,бесплатная подземная парковка, и ,конечно, профессиональный персонал. Хочу обратить внимание руководства отеля на плохое состояние матраса (номер 1014) , ужасное состояние ковролина в номере ( только в тапочках, иначе брезгливо), белье было чистым - но старым. Очень вкусные завтраки, но при этом заказное меню не очень, поэтому ужинали в других местах . Удачное расположение: 5 минут до набережной, 15 минут до кремля. В целом отель рекомендую для людей, не очень притязательных.
20
vpl38
Дата отзыва: 03 марта 2023
Останавливались на 2 ночи. По номерам все хорошо. Бедновато ресторанное меню, но качество и вкус блюд хорошее. Завтраки хорошие, есть что выбрать. Меню завтраков большое по сравнению с остальным меню.
20
Алена М
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Останавливались в этом отеле два раза.
Оба раза очень приятные впечатления.
Вкусные завтраки, народу немного, есть всегда свободные места.
Чистый номер, удобное расположение.
Бесплатная, охраняемая парковка.
Приезжали к заселению, так что заселяли сразу.
4
MIH11
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Отель показался мне достаточно симпатичным, в особенности моё внимание привлекли качественные номера, с точки зрения интерьера. Но большой недостаток - уборка номера убогая!!! Первый раз такое вижу в отелях. На ковролине крошки, полотенца потрепанные, как будто им 10 лет. Постельное белье вообще не постирано, запах ужасный!
Благо, находился в этом отеле недолго. В остальном обслуживание хорошее, завтрак качественный, но по сравнению с другими отелями можно и разнообразнее.
8
Юрий
Дата отзыва: 28 января 2023
При заселении попросил зарезервировать ресторан Пяткин. Отказали. Такие услуги не оказываюь. В ванной комнате двери грязные. Такси подьехать проблема. Не пускают и с паркингом тяжело. Земляные работы ведут
20
tatianaartemowa2012
Дата отзыва: 10 января 2023
Останавливались в отеле на сутки.Наши ожидания комфортного проживания оправдались.Уже знакомы с этой сетью отелей.Спасибо девушкам на рецепшен
за подсказки и рекомендации. Уютно,в номере есть все необходимое.
16
Liudmila K
Дата отзыва: 05 января 2023
Чисто, более менее тихо.
Приветливый персонал.
Рядом есть большой супермаркет eurospar и хайхона №1.
Хорошие завтраки.
Из минусов:
Плохо отрегулированы лифты, в час пик во время завтрака можно прождать минут 10.
Отель далеко от центра. До кремля пешком 25 минут.
20
Владислав В
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Приезжал в Нижний Новгород на встречу одноклассников и заселился в этом отеле. Что могу сказать. Всё супер! Особенно порадовали соленья с утра. Зашли на ура!)Ни в одном отеле не видел такого разнообразия блюд на завтрак. Теперь в рабочие поездки только к вам! Номер уютный и чистый. Заселили быстро.
20
Ket X
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Отличный отель! Плюсы:
Расположен рядом с центром, метро.
Номера чистые, персонал приветливый.
Очень порадовал завтрак(шведский стол)продукты свежие, разнообразие на любой вкус))))Приедем еще, рекомендуем знакомым
20
Андрей
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Все очень понравилось. Еда на высшем уровне, персонал приветливый, обслуживание супер. Номера просторные и чистые. Интерьер отеля свежий и красочный. Завтраки разнообразные и качественные. Есть даже мёд в сотах, что очень круто для завтрака. Вернусь снова!
20
Оксана
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Потрясающий отель с отличным сервисом и приветливым персоналом . Для нас самое главное в проживании - это завтрак ) .Тут можем поставить твердую 5. Отличные завтраки ! Всё вкусно и разнообразно! Обязательно ещё к вам заедем !
20
Ксения Н
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Спокойный , качественный отель. Хорршие завтраки , были с ребенком которого могли спокойно накормить. Рядом находится канатная дорога и колесо обозрения (10 минут прогулочным шагом). Также рядом есть ТЦ. В здании отеля имеется спорт зал и спа.
12
shirsh0va
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Бронь через Яндекс путешествия оказалась на 1000 дешевле, чем через сайт отеля, и 10 процентов вернулась бонусами Яндекса. Девушки на ресепшен очень милые. В номере при входе бросились в глаза яркие пятна на ковролине, которые расположены посреди номера. Для отеля такой ценовой категории считаю подобное недопустимым, о чем сообщила по телефону на ресепшен. Девочки извинялись, но помочь ни чем не могут сказали)))) в этот отель мы не вернемся.
20
innaf576
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отличный отель. Всегда останавливаемся только в нем и в деловых поездках, и на отдых. Если не праздники, то цена вполне соответствует качеству услуг. В праздничные дни цены динамичные и взлетают. Претензий нет: чисто, дружелюбно. Нормальная организация парковки. В отеле есть небольшая фитнес- комната с несколькими тренажерами, но на рецепции можно оформить посещение большого фитнес-центра Бали, который находится в здании отеля. Там же есть отличный спа-салон. Отель рекомендую.
20
_malutka_8891
Дата отзыва: 25 октября 2022
Хороший сетевой отель!
В номере тапочки, зубной и бритвенный набор, шампунь, кондиционер, мыло, крем для тела (плохой), халат по запросу, 2 бут воды, чайный набор. ООООчень удобная кровать и 4! подушки. Завтрак шведский стол, выбор не оч большой, но все приемлемо, всегда есть выбор. Ресторан при отеле очень дорогой, в первый день был дождь, решили поужинать в отеле - минус 5 тыс руб. До центра добирались на такси, до канатной дороги пешком. Никакой грязи у меня в номере не было, убирались каждый день. Из отеля можно попасть через лифт в СПА 1500 за день с чел на день, где большой бассейн с дорожками, очень приличный хамам, сауны, джакузи, вечером вполне себе можно откиснуть (работает до 12 кажется). При отеле бесплатная парковка, места хватало. Все понравилось, рекомендую!
20
oleskolomeychuk
Дата отзыва: 17 октября 2022
Хорошее расположение, великолепные разнообразные завтраки на 10 баллов, потрясающий персонал! Разбили бокал для вина и при выезде думали, что с нас вычтут за него, но ничего не взяли. Супер отношение и клиентоориентированность! Современные и стильные номера.
16
Marina and Co. Ltd
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отель 4* = 4 (стоянка, 2 лифта) ; Расположение = 4; до ж/д вокзала = 8 км., на такси =15-20 минут; до Кремля = 2 км (пешком 20-25 мин); рядом канатка и колесо обозрения = 7 минут пешком (800 м.) Номер (wi-fi, тапочки, глад. доска, холодильник, тв, чайник, чай, кофе, вода) = 5, кровать и подушки = 5 ; уборка = 4-; ванная комната = 4 (зуб. щётка, паста, станок) неудобный смеситель в раковине; сотрудники = 5; завтрак = 5 (два вида каши, сок апельсиновый выжимаешь сам, рыба, нарезка сырная и колбасная, творог, овощи, кофе из кофемашины, разнообразные фрукты)👍 Окно на 9 этаже около лифта не мыли со времён его постройки!👎
16
kuzmichevami2022
Дата отзыва: 24 августа 2022
В третий раз останавливаюсь в Hampton НН (апрель, июль, август 2022 г.). Выбираю из-за близости к объекту моих интересов, хотя в целом расположение отеля хорошее. Каждый последующий раз стоимость размещения становится все выше. А вот качество уборки в номерах стабильно посредственное, в последний визит возмутила забитая пылью вентиляционная решетка и черная плесень в душевой. За утюг и гладильную доску в каждом номере, безусловно, спасибо. Бесплатный паркинг - тоже большой плюс.
Гигиенический набор приемлемый, хотя за эти деньги приходилось видеть гораздо лучше.
4
sergeyz39333
Дата отзыва: 22 августа 2022
Пауки в номере, грязные полотенца, пыль на мебели, нерасторопные официанты и недружелюбные сотрудники ресепшн… больше в Hampton ни ноной, за такие деньги ожидал другого уровня сервиса и комфорта! Лишь красота Нижнего Новгорода немного скрасила негатив от ужасного отеля…
20
Kusto
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель понравился. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, крем для рук, шампуни и прочее. Дали упаковку воды в номер) Кровати удобные, розетки удобные. Обслуживание хорошее. Отдельное спасибо за завтраки- очень вкусные и разнообразные! Можно самим готовить вафли, выжимать апельсиновый сок!
Расположение удобное- рядом колесо обозрение, канатная дорога, набережная 15 минут.
Из минусов- кондиционер неуправляемый, сам решает какую температуру ставить)) Цены в ресторане очень высокие.
20
Nika
Дата отзыва: 10 августа 2022
Добрый день! Выбор пал на отель Хэмптон и я не ошиблась! Приехали мы в 14:30 в отель, подошли на ресепшн уточнить о готовности номера и он был готов нас сразу заселили, чему были несказанно рады!
Номер был на 10м этаже, все чисто( конечно если придираться , всегда что-то найдется
)кондиционер работал исправно( на улице было 32), все мыльно рыльные имелись! Бронирование было с завтраком, завтрак шведский стол, все было вкусно, можно сделать фреш, испечь венские вафли самостоятельно, кофе сам вызываешь ))) из машины, неплохой кофе, омлет, яйцо, рыба …резюмирую:на любой вкус найдётся что-то по душе
Расположение удобное, не сильно далеко от Кремля!
Если приедем ещё раз выбор сделаю в пользу вашего отеля!
4
bacs69
Дата отзыва: 02 августа 2022
Придорожный мотель, вот как я могу охарактеризовать этот отель. Если бы у отеля было 2 звёзды, то отзыв назывался по другому. Самая большая проблема - это чистота. Мне было предложено на выбор три номера, но только один смог хоть чуть чуть соответствовать моим требованиям гигиены. На ковролине пятна от вина, грязи, дырки. Полотенца все из разных комплектов. Края лохматятся от старости. Лейка душа покрыта налетом. Уборка жуткая. Два дня после уборки крошки так и были на ковролине. Мое мнение, категорически не рекомендую к проживанию. В мои даты в других отелях не было свободных мест, а то я б однозначно переехал бы
12
schilinyury
Дата отзыва: 02 августа 2022
В целом отель хороший, не далеко от центра, прекрасные завтраки и комфортные номера, но вот убраться у нас в номере почему то не захотели, хотя полотенца поменяли и воду поставили. А когда мне на голову из вентиляционного отверстия упал комок грязи стало совсем неприятно. Оказалось, что вентиляция забита пылью и не чистится наверное со дня открытия. Конечно девушки на рецэпшене не сочли нужным извиниться, когда я им сказал о плохой уборке. Жалко если отель скатится с таким отношением до ночлежки.
8
Ирина
Дата отзыва: 27 июля 2022
Большие удобные кровати, нормальный завтрак. Еда по меню в ресторане не очень.
Впечатление испортила ситуация с оставленной вещью в отеле. Забыли в номере пиджак. Находились в авто-путешествии, пропажу заметили через несколько дней. Позвонили в отель на рецепшен, обещали разобраться и перезвонить на следующий день. Никто не позвонил. Удивительно также, что пиджак никто "не нашёл" после нашего выезда и не сообщил нам. Получается, он был присвоен кем-то из службы уроки номеров. И даже после нашего звонка никто не признался. А, может, никто и не пытался разобраться.
16
Андрей К
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отель явно не стоит заплаченных за него денег.
Заселение прошло быстро, работники на ресепшне просто молодцы, а вот все остальное
Очень маленькие номера, узкие кровати
Уборка номеров чисто номинальная, воду и чай пополняли как работнице в голову придет
На завтраках очереди и мест за столами очень мало
12
virus_madison
Дата отзыва: 16 июля 2022
Это посещение собрало в себе комбо негативных моментов: на подоконнике была мошкара и комары не один или два а целый рой откуда появились не ясно но их так никто не убрал. В туалете устойчивый запах сырости и канализации. Под окном в 20:00 фитнес с музыкой на всю катушку. В 23:00 сработала пожарная сигнализация о эвакуации и так пару раз за час. Кравать не удобная. Климат контроль не жил своей жизнью или дребезжать или выставляет температуру какую хочет.
20
mikons
Дата отзыва: 14 июля 2022
Лучший вариант для 3* в большом городе в паре км от Нижегородского Кремля. Небольшой, но хорошо оснащенный номер, отличные завтраки, возможность продления номера, есть небольшой фитнес зал. Для меня другой альтернативы бюджет/качество в НН нет.
12
NVS1961
Дата отзыва: 21 июня 2022
Как и все крупные сетевые отели. Ничего хорошего сказать не могу. А этот и на 3 звезды с большим трудом тянет. Как они получили 5 звезд - загадка. Носильщиков нет, рум-сервиса нет, ресторана нет (только лобби-бар). Отель заформализованный и неприветливый. Завтраки скудные и невкусные. Кровати жесткие, телевизоры крошечные. Единственное, что в этом отеле впечатлило - в номере 14 полотенец на двоих!
16
Julivl
Дата отзыва: 15 июня 2022
Останавливались семье. К чистоте претензий нет, полотенца меняются, уборка в номере каждый день. На ресепшене приятный персонал, спросили нужны ли зубные принадлежности, выдали карту - все доброжелательно, никаких нареканий. Завтрак на 4.
12
Татьяна С
Дата отзыва: 09 мая 2022
Как-то ожидали другого для сетевого отеля. Уборка никакая, халатов нет ( видимо нужно было просить), в ванной при заезде был мусор, через два дня также лежит) Убрали сами. Кровати не заправляют, даже чисто визуально после уборки лежат нерасправленными. Ковролин уже с пятнами. При этом чаевые забирают). ОДИН работающий лифт, утром очереди и катание вверх-вниз ,чтобы доехать до 1 этажа. 9 мая - в лифте с утра валяется мусор, ощущение общественного туалета просто. Расположение так себе, если кому с детьми -подумайте. Вечером из центра минут 30 идти по улочкам. Завтра обычный, но как-то хотелось хотя бы глазунью увидеть..
4
Fedys.Kras.
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Всё началось с того как мы вошли .! Мы подходим к ресепшн получать ключи и всё такое . И моего сына не хотели заселять! Из-за того что мы привезли его загран паспорт но им блин нужно было свидетельство о рождении. Вот вопрос : зачем оно вам не понятно чтоли что он мой сын раз там у него отчество , фамилия у нас одинаковая ? Я попросил жену прислать его свидетельство о рождении. Она прислала но они и даже так сказали что им нужна собственно предаставленная бумажное свидетельство ! Но и из этого мы выкрутились. Потом вечером того же дня мы решили поплавать в бассейне мы спросили персонал и оказалось что фитнес клуб и бассейн не входят в стоимость отеля мы само собой начали выяснять отношения . Мы опять подходим к ресепшн и говорим : где это написано что бассейн не входит в стоимость отеля ? В итоге мы договорились что они спросят у менеджера и предоставят нам ответ . И мало того что надо платить за бассейн надо взять справку у дерм@ толога и мы пошли сделали . И всё таки решили оплатить бассейн. Больше у нас особых жалоб не было . И под конец они что бы мы не оставили плохой отзыв( это не помогло) сделали нас VIP персоной но увы это было уже на последний день. Ну а теперь к плюсам завтрак в принципе приемлемый нам понравился номера приличные хотя они маленькие и где то на стенах есть всякие дырочки и грязь
12
Oleg K
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Если бы не неадекватный стафф и не обман в объявлении отеля о наличии бассейна, можно было бы поставить оценку 5. Но…
Выбирали с 10-летним сыном для отдыха на каникулах приличный отель с бассейном и выбрали этот. Уже при заезде девушки на ресепшен буквально атаковали наповал заявлением, что не пустят в отель ребёнка с… загранпаспортом. Требовали только свидетельство о рождении и стояли на своём до хрипоты насмерть! Доводы о том, что даже в самолёт по России пускают детей по заграну, не имели успеха. С боем пустили. Далее - веселее. Оказалось, что бассейн и фитнес в отеле есть, но отелю они не принадлежат, за их использование надо платить и немало. Очередной скандал: доводы о том, что в описании отеля везде есть в наличии эти опции, персоналом не принимались. Прошло 2 дня из 4, когда персонал вдруг сменил позицию и выдал нам бесплатные ваучеры для фитнеса/бассейна…. Компенсации за прошедшие дни не предлагались.
В остальном - обычный бизнес-отель, с обычными небольшими номерами, с хорошим завтраком. Если бы знал о таких проблемах с заездом и hospitality заранее, лучше бы взял пятерку Sheraton - и ближе к центру, и комфорт известный уже.
12
Victor S
Дата отзыва: 11 апреля 2022
Завтрак.
Много тяжёлых и плохопредставленных продуктов. Обычные сардельки, пельмени, бекон свален комом. Кушать это не хочется.
Стоимость продления проживания.
Хотели продлить пребывание на два дня. Изначально была стоимость 8 дней, как продолжительное бронирование. За продление попросили не 4000р в сутки, как было, а в два раза больше - 8000 за сутки! Никогда такого не было в других сетевых отелях. Обычно продлевают по средней цене уже прожитого длительного времени.
Скромное не уведомление о забытых вещах.
И завершающим негативом было не уведомление о забытых в сейфе вещах.
Забыли в сейфе фотоаппарат. Вспомнили только через два дня. В итоге в течение часа его нашли.
Но почему никто не уведомил сразу? Номер после нас не проверяли? Или может быть достали из сейфа фотоаппарат и положили отлёживаться? Вдруг гости уедут из города и уже не вспомнят где оставили? И тогда фотоаппаратик можно будет присвоить...
В общем странные вещи для международного отеля довольно высокого класса.
16
FamilytripsbyRussia
Дата отзыва: 24 марта 2022
Останавались с детьми в номере с диваном. Номер небольшой, если разложить диван- места почти нет. Окна на чётной стороне нумерации не панорамные. Номер чистый. Завтрак на 4 (мне не хватало разнообразия- не помешает добавить блины и яичницу). К постельному белью, полотенцам претензий нет. Кровать и подушкидля меня тоже были удобными. Персонал очень дружелюбный.
8
Татьяна Н
Дата отзыва: 25 января 2022
ШОК-отзыв!!! Уважаемые руководители данного отеля, инцидент произошёл 24 января 2022 года вечером.
Итак. Приехали друзья с другого региона, заселились в этом "странном" (как потом оказалось) отеле. Сетевом (!!!), а не просто в какой-то безродной гостинице! Каково же было удивление, когда ранним вечером при попытке пройти с друзьями к нам подбежала девочка с ресепшн и начала буквально хватать за руки с требованиями: "Предъявите паспорт! Вы не имеете права пройти в отель! В отель могут проходить только те, кто зарегистрирован!" Замечу - время было до 23 часов вечера. И не важно, по её мнению, что посетитель идёт с гостем, да и без ключа от номера в отель попасть просто невозможно, ей это было неважно, т.к. по её мнению она помнит всех гостей в лицо (прямо так и сказала :))), и если нет паспорта, то даже не мечтайте пройти. А самое интересное - когда на наш вопрос: А что вы сделаете если мы сейчас просто пройдём? Последовал феноменальный ответ: "Вас на выходе ПОЙМАЕТ охрана!!!" (замечу, что охраны рядом весь вечер не наблюдалось!!). Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!!! Вопрос: у вас там что вообще происходит? Администраторы ресепшн, вместо того, чтобы выполнять свои прямые обязанности, замещают функцию Службы безопасности и заодно "запугивают" гостей и посетителей быть "пойманными охраной"? Вы как-то работаете со своими сотрудниками и просвещаете их хотя бы в разъяснении им их прав и обязанностей, а заодно и прав гостей отеля?
В общем, мы намерены довести информацию об этом инциденте до вышестоящего руководства сети отелей Хилтон, ибо профессионализм сотрудников данного заведения в Н.Новгороде оставляет желать лучшего.
16
Alex
Дата отзыва: 10 января 2022
Отсутствие рум сервиса преследовало нас в эту поездку.
Казалось бы Хилтон? Но нет, люди в лифте посмеивались надо мной, едущим с подносом.
Это говорят не настоящий Хилтон, а Хемптон…
На завтрак не жарят яичницу 😥
В остальном всё в порядке. А, хотя нет. В нашем номере видимо забыли убраться. Стол был в каких-то разводах, а под кроватью валялись фантики от шоколада.
Телевизор торжественно приветствовал не нас, а какую то другую семью, не с нашей фамилией.
Если бы не эти мелкие неприятности, всё было бы совсем даже очень супер.
Вкусная еда в ресторане. Умопомрачительные панорамные окна в номере.
Очень тепло. Очень комфортная кровать. После Ибиса, небо и земля.
Классные цветовые решения в оформлении номеров.
20
Марина Т
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Мы не в первый раз решили остановиться в Hampton, потому что отель нам очень нравится, есть с чем сравнить. Останавливаемся мы обычно на одну ночь, так как едем транзитом через Нижний Новгород. Для нас главное, чтобы было чисто, тихо, комфортно спать и вкусно и сытно позавтракать утром. Все наши потребности Hampton полностью удовлетворяет. Номера чистые, уютные. Кровати и диван отличные, спать действительно комфортно. В номере очень тихо. Завтраки вкусные, всегда есть, что выбрать и для взрослого и для ребёнка. Стоимость номера по программе лояльности низкая для такого качества и уровня обслуживания.
20
afedor461076
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Чистота в номере, хороша меню, доброжелательный и вежливый персонал,соблюдение санитарно гигиенических норм, все на высоком уровнеБесплатный завтрак, оченень порадовал своим разнообразием предложенных блюд
20
ivybin466245
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Всё было отлично! Номер маленький, но уютный. Чисто. Мебель и бельё хорошего качества. Полотенец много. В номере есть вода, чай, кофе. Из техники - чайник, фен и утюг. В бронирование входил отличный завтрак. Он проходит с 7 утра до 12 дня. Это очень удобно! Много фруктов и выпечки. Каши, омлет, йогурты, бекон, сосиски и сырники. Хороший кофе и соки. Есть охраняемая парковка. Приветливый персонал. Отель отлично подходит для деловых поездок.
4
Oleg Mator
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Мой худший опыт заселения в отель за очень долгие годы — худший даже по сравнению с самыми недорогими несетевыми гостиницами в удалённых региональных городках.
Совершенно неопытные сотрудницы на ресепшене Шильцова А. и Акулова С. постоянно путались в требованиях к документам для размещения, в целом вели себя неадекватно, крайне непрофессионально.
Апофеозом неадекватности сотрудников ресепшена стало необоснованное совершенно неприемлемое ультимативное и грубое по своей форме требование (!) Шильцовой А. либо выслать ей на электронную почту скан моего внутреннего общегражданского паспорта и дополнительно скан всех моих персональных данных с сайта Госуслуг — либо уезжать в другой отель.
В итоге после более часа утомительного совершенно неадекватного общения с Шильцовой А. и Акуловой С. мне случайно стало понятно, что для размещения в отеле мне было изначально достаточно предъявить QR-код и заполнить одну простую короткую анкету (что в итоге я и сделал буквально за пару минут) — о чём ни одна из этих глубоко непрофессиональных сотрудниц мне изначально не потрудилась сообщить.
Я сожалею, что забронировал именно этот отель и сделал предоплату за проживание.
Более в этот отель я не приеду — и никому не посоветую.
20
cevgen497869
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отличный отель. Несмотря на чуть большую удаленность от Покровки, нахождение в отеле оставило более приятные впечатления, чем, например Mercure (не в обиду им). Хотя в общем и целом уровень схож. Приятным бонусом стали ваучеры в СПА
20
nat22011998
Дата отзыва: 10 октября 2021
Все замечательно, остались довольны. Особенно спасибо за ланч боксы, так как мы в 5 утра выезжали и не успевали на завтрак. Очень вкусно! Елизавета нам безумно понравилась, чувствуется профессионализм, доброжелательность.
16
Денис С
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отель хороший, как вся сеть Hilton. Завтрак отличный. Номер чистый, уютный. Спалось очень хорошо, кровать отличная. Но халат в номере, так и не появился, хотя при заезде обещали принести. Wi Fi быстрый.
20
Igoss i
Дата отзыва: 04 октября 2021
Современный, свежий отель с приветливым и чутким персоналом. Качественный разнообразный завтрак .чистые номера. На просьбы реагируют моментально. Недалеко от центра. Расположен на нескольких верхних этажах высотного здания. Есть подземный паркинг
4
Игорь
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отель колхозного типа!!!! Какие 4 звёзды!!!???
Отель позорит торговую марку Hilton!!!!!! Румсервиса нет!!!! Пытались заказать доставку еды, девушка на reception Елизавета сказала, что должны спуститься и забрать еду. У них нет даже человека , который донесёт еду в номер!!!!! Никогда больше не приеду сюда!!!! Снимайте звёзды!!! Вы им не соответсвующие!!!!!
8
Lagfroug S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Такая низкая оценка из-за того, что, как мне кажется, Хилтон должен соответствовать. Понятно, что уровень его не сравнится с хостелом, но бренд, за который мы платим, должен быть на высоте.
Что было плохо:
1. Завтраки были крайне скудные. Прямо не на чем глазу остановится. Больше всего меня поразили пельмени, по виду покупные, в качестве одного из трех вариантов горячего. После первых суток я предпочел завтракать в городе
2. Обслуживание на ресепшн - это что-то удивительное: в 7 утра я просил заказать мне такси на 07.45. В половину восьмого мне позвонили и сказали, что все машины заняты, и они никого вызвать не могут. На этом все. на просьбу вызвать кого-либо еще мне был ответ, что они работают с одним таксопарком, и никого иного (Uber или Yandex) вызывать не будут. после чего повесили трубку. Повезло, что проблему я успел решить, и не опоздал на встречу.
3. Не пробуйте пытаться заказать что-либо в номер. После звонка на ресепшн мне сказали, что рум сервиса нет, и опять повесили трубку, не попрощавшись. Бывает, что отель не предоставляет рум-сервис (Хилтон?!), но все же деловой этикет никто не отменял
Что было хорошо:
1. Номера чистые (что для Хилтона норма)
2. WiFi летает (что опять-таки для такой сети вряд ли можно считать достижением)
Отмечу, что в номере нет холодильника: мне подарили несколько домашних колбас, пришлось придумывать, где их разместить до вылета, чтобы не испортились. Не стал включать в недостатки, возможно, это фишка такая
В целом, удивительный Хилтон резко выбивающийся из линейки остальных представителей. Тот же Хилтон в Баку или в Штатах - небо и земля
20
irina e
Дата отзыва: 01 октября 2021
Очень хороший отель как для деловой поездки, так и для отдыха с семьей/друзьями. Удачно расположен- в центре города. Приятно, что есть подземная парковка. Девочки на ресепшн заселяют быстро. Номера чистые, светлые, есть гладилья доска с утюгом. Очень хороший завтрак - есть из чего выбрать даже человеку, который не ест глютен. Спасибо, обязательно приедем ещё раз.
20
Тигран А
Дата отзыва: 01 октября 2021
Проводили конференцию, всё было на высшем уровне. Завтраки очень вкусные. Хорошее местоположение. Отзывчивый коллектив. Большое спасибо управляющему ресторану за подготовленный и прекрасно проведённый фуршет.
20
rikamalov
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отель очень понравился - хорошие номера, отель чистый, современный, классные завтраки, приятные цены на проживание и в ресторане. Хорошее расположение, не в самом-самом центре, но до всего близко, тихий район.
Панорамные окна, нормальная уборка, нормальный персонал, не могу ни к чему придраться.
Рекомендую для отдыха и деловых поездок.
20
Roman S
Дата отзыва: 28 сентября 2021
В Нижнем - первый раз. Когда искал, где остановится, то сразу попал на глаза этот отель. По описанию, отзывам и месту расположения сразу приглянулся. Потом нашел другой вариант, но тот оказался мутным. Не было внешних фотографий, а это оказалось очень важно. Если нет внешних фото отеля - знайте - это неспроста! В итоге вернулся к этому. Конечно дороговато для среднего достатка, но оно того стоит.
Останавливались на 2 ночи. Никаких претензий или нареканий. Все чисто, тихо, никаких запахов. Климат контроль быстро отрабатывает настройки. В номере все есть, включая утюг и гладильную доску. Все исправно (сантехника и электрика). Отзывчатый персонал. Отмечал день рождения на второй день. Отель сделал комплимент в виде куска панкейка, за что низкий поклон. Очень было приятно. Завтраки - шведский стол - на уровне. Кровать немного жестковата, но подушки и одеяла - супер. Подземная частная, бесплатная парковка. От центра порядка 2 км. Ходили пешком. Могу посоветовать, чтоб не заморачиваться с поиском других вариантов.
4
Sergey12_12-12
Дата отзыва: 31 августа 2021
Убитые номера: в ванной грязь, краска полопалась на потолке, окно треснуло, палас порезан. За такие деньги можно держать отель в порядке. При заселении сначала дали номер, где ужасно пахло канализацией, после требования поменять заменили на убитый номер. Хилтон устал.
4
Кристина З
Дата отзыва: 14 августа 2021
Даже 1 балла мало. Вы бездушные. Оштрафовали незаконно людей на 10 тыс и со срочный выездом. 10 тысяч за что? У Вас 3 звезды,даже одной давать не стоит и это еще под брендом Хилтон. Прошу руководство провести проверку персонала по поводу выселения и штрафа Баграта,который спас котика и вез котика семье,которая готова о не заботиться и решил оставновиться в этой гостинице. Как можно устраивать посреди ночи проверку и выгонять гостей,когда они устали, ехали ночью, им даже отдохнуть не дали.
20
Ольга К
Дата отзыва: 14 августа 2021
Останавливались на 3 ночи, на майские 2021, отель удобно расположен. Завтраки отличные. Уборка и смена полотенец в каждый день. В номере есть все необходимое (тапочки, халаты, ютюг, фен, мыло, шампунь). Единственным минусом считаю маленькие номера.
16
02pers89
Дата отзыва: 27 июля 2021
Достаточно хороший отель, местоположение позволяет дёшево на такси доехать до многих доспримечательностей города не более 100 рублей, рядом магазины, торговый центр не большой, конечно вида красивого нет, но не беда, все работает на хорошем уровне, есть проблема в номере, а именно размеры кажется маловат, хотелось бы ещё один бесплатный проход в фитнес центр находящийся в отеле .
20
OlegNaz
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отличный отель. Стоит в отдалении от центра, но вполне можно дойти пешком. Из центра - под горочку, в центр - наоборот.
Есть стандартные двухместные номера - не очень большие, на двоих - вполне, на троих уже тесновато.
Есть двухкомнатные семейные номера, на букинге их может не быть - заказывайте через сайт Хилтона. Две комнаты, два санузла, стоит дороже, но оно того стоит. Прекрасный завтрак. Потрясающий творог со сметанкой. Берите этаж повыше, там виды получше.
Полотенца и белье меняют каждый день.
До центра 200 рублей на такси. Имейте в виду, что в Нижнем - своя градация такси: эконом - лада калина, комфорт - рено логан, комфорт - уже более-менее приличные седаны.
20
VSE_VES
Дата отзыва: 18 июля 2021
Останавливались на 3 ночи семьёй. Очень хороший отель, есть все необходимое. В ванной предоставлены все косметические принадлежности. Есть утюг и гладильная доска. Номера только стандарт, поэтому ооочень маленькие. Но, если вы не планируете много времени там проводить, то просто ночевать это место идеально. Своя парковка. Отличный завтрак европейского уровня: на шведском столе есть все. Расположение отеля не очень, до канатной дороги минут 10 пешком, до центра минут 20. Такси очень дёшево, до центра рублей 200.
12
Евгения П
Дата отзыва: 17 июля 2021
5 с лишним за ночь, цена завышена. Номер очень маленький. Завтрак так себе, проходит чуть ли не в холле отеля, где тут же проходит заселение, почему нет отдельного ресторана? Уборка почему то проходит в непонятное время, ближе к вечеру, с не утром, как обычно. На 5 звёзд не тянет никак. Ценник надо сбивать. Ожидали большего.
20
trifonovsergey
Дата отзыва: 12 июля 2021
Хороший отель. Приехал с двумя детьми 6 и 8 лет, жили в номере с большой кроватью (на ней были дети) и раскладным диваном (я). Диван удобный. Завтраки разнообразные, всем нашлась подходящая еда. Парковка перед отелем довольно вместительная, хотя почему-то вечером (на ночь) забита автомобилями с местными номерами((
12
I.K.
Дата отзыва: 12 июля 2021
Неплохой отель, в номере всё функционально. Удобное расположение относительно всех достопримечательностей города. Приветливый персонал, бесплатная парковка (и наземная, и подземная (но при выходе в лифтовой холл стойкий запах мочи 🤦🏽♀️)).
В двухместном номере без проблем может разместиться 3 человека (третье спальное место на диване (механизм раскладывания седафлекс)).
А теперь про минусы: «подуставшее» постельное, мыльно-рыльные принадлежности с яркой «мужской» отдушкой; завтрак: чашки и блюдца к ним просто кричат о том, что надо сменить или средство для мытья посуду или персонал, который ее моет 🤦🏽♀️ И вишенкой стали мухи, сидящие на продуктах на завтраке 😂 хорошо, что горячие блюда закрыта. Несмотря на все мелочи, отель неплохой, но рекомендовала бы либо пересмотреть ценовую политику в сторону снижение, либо все-таки уровень предлагаемых услуг повышать.
16
Tatiana V
Дата отзыва: 05 июля 2021
Не вижу смысле предъявлять претензии, что отель не соответствует уровню Хилтона. Сама гостинница достаточно новая, интерьер хороший. Номера не старые, но видно, что немного «уставшие». Стыки на обоях видны и душевая кабинка требует большего ухода.
Отличные кровати, номер был на 14 этаже с панорамными окнами. Очень классно просыпаться с таким видом.
Есть как подземная парковка, так и перед отелем. Проблем не было, всегда были места.
Приветливый персонал, на все вопросы ответил быстро.
Косметические наборы, зубные и бритвенные выдают на ресепшен при заселении.
В номере: тапочки, фен, утюг, сейф. Мыло, крем для тела, гель для душа, шампунь и кондиционер стоят в дозаторах.
Завтрак выше всех похвал. Такого ассортимента и выбора не видела давно: сырники, омлет, яйца, овощи, картошка, сосиски, купаты, бекон. Несколько видов сыра и мясной нарезки, моления рыба. Йогурты, гранола, вафли, выпечка.. не представляю кому такой завтрак не нравится.
Отличное расположение. 5 минут и ты на набережной.
20
svetlana280980
Дата отзыва: 03 июля 2021
Останавливаемся с коллегами, не единожды, всегда всё отлично, номера чистые, свежие, никаких признаков потёртости в номерах, удобно что атрибуты для глажки в номере, не нужно специально просить или обращаться за услугой. Отличный бассейн с зоной джакузи, но к сожалению за отдельную (не символическую) плату для постояльцев. Зона завтрака небольшая, но вполне всё есть и достаточно вкусно. Оправдывают свою принадлежность к международной сети в плане сервиса и качества номеров полностью!
20
Olga K
Дата отзыва: 01 июля 2021
Хороший отель с удобным расположением, чистый тихий номер со всеми удобствами. Единственное, двуспальная кровать не очень большая. Неплохой завтрак. Продумана безопасность гостей! Никто посторонний в лифт зайти не сможет. В целом отдыхом в отеле очень довольны.
16
Elizaveta
Дата отзыва: 12 июня 2021
Останавливались тут вдвоём в последние выходные весны. В целом, все понравилось, готовы вернуться ещё и будем рекомендовать.
вежливый персонал
чистый номер
хороший разнообразный завтрак: яйца, омлет, бекон, сосиски, каши, йогурты, овощи, вафли, сырники и так далее (шведский стол)
- не очень удобное расположение (оба дня нашего пребывания либо адский дождь, поэтому даже желания не было разбираться как дойти до центра, вызывали такси. Путь занимал 7-15 минут, что довольно долго (на мой взгляд). До вокзала 20-25 минут с небольшими пробками.
- не работал вайфай
4
alexeykopeev
Дата отзыва: 21 мая 2021
При заселении мне дали номер для инвалидов, это не важно, но в около 5 утра я проснулся в своём номере от резкого запаха (похожего на нашатырь) и от того, что не могу вдохнуть даже маленького глотка воздуха, несколько секунд я не понимал, что происходит, и что нужно делать, потом резко встал, схватил одежду, одевался, в ванной, так как там ещё можно было дышать, и выбежал в коридор, где можно было вздохнуть. Хорошо, что в номере оказался здоровый человек, а не инвалид... В коридоре же ожидал другой сюрприз: пьяный молодой человек с рвотой вокруг себя... проживание в отеле я бы оценил на 0 но у вас нет такой оценки...
20
innaf576
Дата отзыва: 12 мая 2021
Отель известной мировой сети. Всегда останавливаемся в нем. Полное соответствие цены и качества. Приветливый персонал, комфортные номера, отличный завтрак. Отель удобно расположен в городе. Рекомендуем для деловых поездок и отдыха семьей.
8
tkosar492138
Дата отзыва: 07 мая 2021
Уборка в нашем номере отсутствовала от слова совсем. Пришлось требовать сменить хотя бы полотенца. После 3 попытки это получилось. Халаты выбивали с боем. Принесли влажные, на двух из трех отсутствовали пояса. Косметические наборы отсутствовали, утюг тек и не работал. Одним плюсом были завтраки. К ним претензий не было
8
apashu861154
Дата отзыва: 05 мая 2021
1. Попросил принести в номер небольшой предмет, заставили спуститься.
2. На заселении стоял 20 минут. Не справились с потоком в праздники
3. Скудный завтрак, не оправдывает название и цену.
4. Номера чистые, но потрепанные, не обслуживаются технически. Душевая в плохом состоянии. Лейка течет, сама кабинка в разводах.
20
apstrygin
Дата отзыва: 05 мая 2021
Очень хорошее расположение, отличный завтрак, уютные и домашние номера. Бесплатная парковка. Вежливый персонал. Соблюдаются все требования из-за коронавируса. Выдали бесплатно карту Нижнего Новгорода с достопримечательностями.
16
Ivan-Moskva
Дата отзыва: 04 мая 2021
Брали несколько разных номеров. Отель на уровне, в номере все есть что нужно. Даже крем для рук. Кровати удобные, все чисто. Кондиционер тихий. Завтраки нормальные. Читаю отзывы, удивляюсь. Брехня по-моему какая-то. Повар выходит все регулярно пополняет. Причем мы завтракаем не 10 минут, а часа полтора, совершенно неспеша, все ок.
Вот жирный минус - парковка! Дело в том, что к зданию отеля пристроен фитнес и парковка для всех в порядке живой очереди. Но понять это сразу невозможно. Мы приехали под ночь, измотанные как собаки. Хочется три вещи: быстро заселиться, в туалет и помыться. Потом просто лечь спать. НО. Вы натыкаетесь на очередь из машин при въезде на парковку. И в результате парковщик сообщает - мест нет. Нет чтобы сказать, что живая очередь, подождите мол, выйдет машина, запущу Вас. Но говорит мест нет, паркуйтесь в другом месте. Вы паркуетесь. Идете на ресепшн, где Вам все популярно объясняют. И Вы снова идете в машину и отстаиваете новую очередь на парковку. Итого минимум полтора-два часа навылет. Причем при мне ругались ещё три семьи на машинах.
Администрация отеля, прислушайтесь к критику.
1. Увольте охранника и поставьте вежливого человека, который умеет общаться с уставшими от дороги людьми.
2. Выделите парковку для постояльцев отеля. Или бронируйте места по запросу. Здесь все просто, на двух стульях не уседишь. Либо фитнес, либо отель. Пора определиться.
8
Катя
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Грустный и уставший отель. Для обычного 3* - вполне. Но не Хилтон совсем
Я числилась не под своей фамилией и даже указав на это на ресепшн - никто ничего не исправил.
Завтраки - грустно и невкусно. Сосиски в жесткой оболочке, которую бы нужно снять
Соки из пакетов, овощи деревянные, фрукты слегка заветренные
Как-то закончились вилки. Но их очень медленно и печально протирали, а люди стояли и ждали 10 минут
В номерах плохая звукоизоляция - слышно все двери в коридоре, которые закоытиввются почему-то с грохотом
Кровать - хорошая. На это все)
Сервис вялый, неторопливый. Уборку в номере не делали за 2 дня
16
Natasha2305
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Отель чистый, номера хорошие, но завтраки разочаровали. Правда, при цене 4000 за ночь, наверное, это нормально. Но завтраки совсем на троечку, не для четырёх звёзд, конечно. В остальном вопросов нет, все хорошо, достойно. Правда, наш номер почему то пришли убирать только после 15:00, хотя мы ушли в 8 утра из номера. Но в целом все неплохо, но без души что ли. Ужины неплохие, вкусно, но порции очень маленькие. Ребёнку однако Отель очень понравился. Я ставлю минус только за завтраки.
20
agdam258
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отдыхали в апреле семьей, были первый раз в Нижнем Новгороде, удобно, что отель расположен не далеко от Кремля, канатной дороги и других местных достопримечательностей. Персонал отзывчивый, вежливый. Номер чистый, уютный. Вкусные завтраки.
4
vlosev
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Не предупредили об оплаченной брони дав выехать из гостиницы. В и огне оказалось 2 оплаченных брони на одно число. Отель никак не решил этот вопрос, хотя мог бы отменить бронь на 1 день и вернуть оплату.
20
akcredo
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отель удобно расположен в пешей доступности до достопримечательностей и красивой набережной. Рядом канатная дорога через Волгу. Отличный завтрак. Имеется парковка. Номера удобные, светлые и чистые. Рекомендую.
12
Elena Z
Дата отзыва: 01 апреля 2021
1. Чистота номера 2 балла из 5: уборка делалась ежедневно, но поверхностно, на кране и душе налет, за шторой паутина (забыли сфотографировать), ковролин в пятнах, вентиляция заросла пылью.
2. Завтраки 5 из 5. Разнообразные, все свежее.
3. Расположение 3 из 5: 20 минут пешком до кремля, но учитывая специфику городской среды (но это уже не про отель), лучше ездить на такси.
16
Виктор Б
Дата отзыва: 27 марта 2021
Это была туристическая поездка на автомобиле.Заехал просто отдохнуть и перекусить.Девушка на ресепшн за пять минут сделала меня ожидаемым,дорогим гостем)Машину запарковали,номер подобрали,вкусно накормили!!! Спасибо!
20
Ирина М.
Дата отзыва: 24 марта 2021
Были с детьми-подростками в марте 2021г. Ни одного нарекания. Номер очень удобный, действительно матрасы располагают к отдыху. Убирали прекрасно. Завтраки замечательные! Места у отеля, конечно, не самое удобное, но это вопрос спорный, вероятно. Озадачилась чужим отзывам по поводу отсутствия обещанных халатов, как-то я этот вопрос просмотрела,- не знаю должны их были давать или нет. Деловую зону, бассейн и фитнес не посещали, поэтому ничего не могу сказать. Но, если приедем снова, то (несмотря на некоторое неудобство местоположения), остановимся здесь. Действительно, все понравилось.
16
Оксана Ц
Дата отзыва: 05 февраля 2021
Уборка в номерах так себе. Волосы от предыдущих жильцов на дозаторах с мылом, вокруг крана и раковины, а также на кафеле известковый налет и ржавчина, и это не трудности удаления, давно уже есть химия, туалетный утёнок, которая это легко убирает, это просто небрежность. Краны заляпаны, хотя это легко протереть. Мыльные потёки от дозаторов на стене тоже не убраны. Гигиенические наборы (паста, зубная щётка и т.д.) в номера не кладут. Если вы не знали, что их надо брать на ресепшн или забыли, то останетесь не умытым :). На 4-м этаже между номерами мини спорт зал, от которого грохот слышен в номерах.
Положительное - персонал очень вежливый и любезный.
4
Nikita M
Дата отзыва: 08 января 2021
Посещали семьёй в начале года. На момент заселения уточнил есть ли в номере отеля халаты - ответили что конечно! А в номере их не оказалось)) 😂 на звонок ресепшен ответил что они кончились только что))😂
Так же как и бумажные салфетки.
А ещё очень прикольно с бассейном - вам обещают его бесплатное посещение, но нужно пройти осмотр у врача, а врач 45 минут до конца своего рабочего дня просто не принимает 🤷♂️
.
Потом спускаемся в "ресторан", а там официант говорит : Вон на стойке меню, берите и садитесь сами, на просьбу протереть грязные столы в ответ получили: Ага. Только прождали 40 минут и так никто и не подошёл))😂
.
Зашёл в офисную зону поработать и там трешняк!! Всё грязное, везде мусор, посуда валяется и т.д
.
На самом деле отель старый, все ковры уже грязные, ну а сервис просто дно.. На ресепшен вас просто обманут и скажут - ну извините 🤷♂️
12
NBaldina
Дата отзыва: 07 января 2021
очень часто останавливаемся в этой сетке , но тут морально уставший отель , отклеиваются обои, отваливается плинтус. Завтрак не плохой, разнообразный , номера , как всегда , не большие , но больше и не надо. В номере не было полотенец )) обычно по 3 шт на человека и для ног, сейчас были малюсенькие и принесли после замечания только большие. Пыльно. Вообщем лучше в меркури, цена та же , уровень лучше
20
Yulia G.
Дата отзыва: 06 января 2021
Отель понравился,
Были три дня с супругом.
Нам повезло, дали угловой номер на 10 этаже он был значительно больше чем все стандарты что однозначно . Вся мебель новенькая, чисто , в номере было прохладно. Кое-какие проблемы с парковкой , подземная вечно занята, не особо с местами на уличном паркинге.
Завтраки отличные для небольшого отеля (шведский стол хорош есть все - наггетсы, сосиски, омлеты, запеканка, сырники, яйца, творог, венские вафли, джемы, приличная колбаса, ветчина, свежи фрукты - грейпфруты, апельсины, хорошие соки, к сожалению не вкусный кофе но может нам не повезло:)
Ужинали в отеле вечером в ресторане, нормальное меню, еда на 4. Цена на алкоголь завышена.
Народ циркулирует приличный.
Учтивый ресепшн.
20
OLGA
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Очень хороший отель! Чисто, уютно. Персонал приветливый. Недалеко от станции метро. На завтраки можно выбрать понравившиеся блюда - большой выблор, и пойти по своим делам сытым. Рекомендую. Можно останавливаться.
20
Natalia
Дата отзыва: 25 октября 2020
Классный отель, жили на 9 этаже. Приветливый персонал, чисто и уютно. Вкусные завтраки, большой выбор блюд. Полотенца белоснежные. Только хотелось бы не одно большое полотенце и одно маленькое для лица. А ещё к ним дополнительно среднее полотенце для волос.
Все же Отель 4* , а не 3. А так намоешь волосы, и не во что завернуть. Приходится с себя снимать полотенце, промакивать волосы и сразу сушить их феном. Не расслабишься😀.
А так все супер, все очень мило
20
mona722018
Дата отзыва: 16 октября 2020
Хочу выразить благодарность,за отлично проведённое время!нам очень понравилось,все!замечательный номер,все чисто ,исправно работает,уютно,жили на 13 этаже,спали с открытым окном дорогу не слышно!все просьбы выполнялись молниеносно!завтраки были вкусные и отличный выбор,разнообразно!!!если ещё будем в Нижнем Новгороде,то только к Вам!!!всем рекомендую!!!!👍👍👍давно не была в таких отелях,где все на 5!!!!!
20
Сергей
Дата отзыва: 05 октября 2020
Отличный отель! Провели отличные выходные в Н.Новгороде остановившись в Хэмптон. Персонал отличный, отель и номера содержатся на 5! Размещение моментальное, номера убраны и оснащены всем необходимым. Парковка для машин и на улице, и подземная, на выбор. Самые хорошие впечатления!
20
Andy M
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Мне понравилось проживание в этом отеле. Там царит атмосфера комфорта и доброжелательности. Красивый интерьер. Культурные гости. В уютном кафе на первом этаже удобно вести переговоры. Был один щекотливый вопрос, но он оперативно решился. Рекомендую тем, кто любит внимательное и заботливое отношение.
20
Yuliavalentinovna
Дата отзыва: 07 сентября 2020
На один день останавливались в этом отеле. Брали завтрак, и был запланирован ужин. Завтрак очень разнообразный, понравился. Ужин, к сожалению, состоял из трёх блюд: рис, мясо, овощной салат. В номере чисто, уютно, есть утюг и фен. Рекомендую данный отель. До Кремля минут 20 пешком
16
SergioneMoscow
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Отель удачно расположен и предлагает вменяемые цены, чем очевидно и снискал себе популярность. Были в разных Хилтонах, этот ничем не выделяется, кроме, пожалуй посредственного качества уборки. Ощущение, что номер особо и не убирали, только заправляли кровати и меняли полотенца, оставив пару раз 2 комплекта на трёх гостей. Намеренно оставленная упавшая на пол бумажка так всю неделю и пролежала между столом и тумбочкой неубранной. Может и следующим гостям осталась. Кончились бумажные салфетки в ванной, выставили коробочку на самый край раковины, так нам её поставили на место пустую!!! Какая тонкая ирония... Вытяжку можно бы и протирать хотя бы при смене гостей (см. фото). Фен был искорёжен, как будто над костром держали, заменили по просьбе. Чайник подтекал ощутимо, сказали, что придёт специалист, посмотрит. Видимо, был признан годным к эксплуатации, оставили подтекать. На фото видны прекрасные отложения с внешней стороны чайника. Воду в номере ставят только на заезд, новые стандарты бренда. Сэкономили на 3 копейки, а неприятных впечатлений рублей на 10... Правда, есть кулер на 4м этаже, можно сходить, набрать питьевой воды. При заезде сказали, что бассейн закрыт до декабря, а через пару дней мы его наблюдали через окна прекрасно работающим. Возможно, туда гостей отеля не пускают, но зачем же так нелепо придумывать? Завтрак скромный, каш было 2, за неделю они так и не поменялись. Нарезка аж двух видов, как и сыр. Возможно, ограничения по пандемии? Кровати удобные, но для троих номер тесноват. В общем всё не так и плохо, но девиз "и так сойдёт", это путь к потере клиентов. В следующий раз скорее всего, выберу другой отель
20
Marina Plus
Дата отзыва: 27 августа 2020
Хороший отель в центре города. Большой номер.Огромная кровать. Большая ванная комната. Сейф,принадлежности для чая и кофе. Одноразовые тапочки. Принадлежности для душа.
Персонал отзывчивый и приветливый. Отличный завтрак. Просторный холл. Круглосуточный бар.
8
Вероника
Дата отзыва: 20 августа 2020
Ранний заезд стоит половину суточного бронирования.
При заезде в ванной были чьи-то нарощеные ресницы, волосы на кафеле в душевой кабине, черная плесень на силиконовым герметике в душе, прекрасные панорамные окна все залапаные. На следующий день после заезда в номере не убрались, горничная пришла после второго звонка на ресепшн. Чайную станцию обновляют по требованию.
На завтраке все грустно. 3 сотрудницы бегают и обслуживают весь завтрак. То хлеба нет, то молока в кофемашине, все приходилось просить. Меню полностью состоит из замороженных полуфабрикатов. К хлопьям и другим сухим завтракам нет тёплого молока. Яйца только в виде омлета, или вареные. Когда заканчиваются какие-то позиции в меню их заменяют на что-то абсурдное, например закончились хашбрауны, вот вам макароны (а вы встречали человека, который любит на завтрак обветреные холодные макароны?) закончилась фасоль, вот вам вареная брокколи.
Оцениваю сервис отеля на уверенные 2 , но никак не 4, на которые он претендует.
16
Ирина М
Дата отзыва: 10 августа 2020
Останавливались на 2 ночи (семья с ребёнком). Заселили быстро, девушка на ресепшн приветлива, на все вопросы ответила. Мелочи: про бронировании указывали, что нас трое, при заселении нас было трое, документы на троих, но постельных принадлежностей для ребёнка в номере не оказалось, обнаружили в 00-00, когда вернулись с прогулки, принесли быстро, как раз когда выяснилось, что полотенец для ребёнка тоже нет, тоже принесли быстро. Если придираться: воды тоже для ребёнка не было и при уборке она не появилась в принципе)))), диспенсер с кондиционером пустой при заселении (размазан по стенкам, а жаль, неплохой кондиционер) и пустой после уборки. Иногда можно проводить ревизию состояния полотенец. Завтрак нормальный, жаль яичницу не делают и в сезон огурцы и помидоры «пластиковые».
12
4yulia
Дата отзыва: 09 августа 2020
После карантина в отеле ряд изменений, некоторые не совсем понятны. Например перестали давать полотенце для рук. Приходится вытирать руки большим или совсем маленьким для лица ( даже по запросу полотенце для рук не дали). Убрали ручки из номера, бумагу, но это все видимо в целях чистоты.
А вот с завтраком не ясно - при заселении, сказали что отель почти полностью занят, а время завтрака сократили. Зачем? Чтоб больше людей поели в одно время? Ни о какой дистанции, конечно, и речи в таких условиях не идёт. Можно взять ланч бокс и поесть в номере, но есть из коробок и тащить это все наверх - сомнительное удовольствие, особенно при наличии детей.
Ещё вся еда просто лежит, как и раньше, не перерыта, люди, в основном без масок, ходят и набирают все, без перчаток пользуются общими ложками и щипцами, сами берут тарелки. Все на общую осознанность. Холодные нарезки и салаты не прикрыты совсем.. яичницу по заказу не делают, тоже нам показалось странно - что этот общий стол безопаснее, чем лично для гостей пожаренные два яйца?
Персонал также вежлив и приветлив.
16
Katerina2307
Дата отзыва: 05 августа 2020
Очень вежливая менеджер на ресепшн, сразу видно-сотрудников обучают.
В номере чисто.
Имеется бесплатная парковка.
Косметика в номере с потрясающим фирменным ароматом.
Постельное белье, подушки отличные.
Приехали в 13:00, не заселили, объяснив это отсутствием свободных номеров. Спорить не стали, по международным правилам заселение в 14. Окей. Приехав в 15:00, номер получили в 15:30!
Неприятно! Могли бы и бонус предложить в качестве извинения, но его не было.
Кровать 140 см-узковато. Мы с мужем стройные, но все же необходимый минимум 160 см.
Одно полотенце в отеле данной категории. Мало.
20
Maximus
Дата отзыва: 04 августа 2020
Отель хороший, уровень сервиса на уровне. Номера чистые, есть чайник, гладильная доска. Включен завтрак. Не к чему придраться. Для тех кто с машиной, то есть бесплатная парковка на территории. До Кремля минут 15-20 пешком. Рядом трамвайная остановка.
20
Ольга В
Дата отзыва: 12 марта 2020
Хороший сетевой отель. Держит марку. Заселили быстро. Отдыхали компанией - дали номера рядом, хотя мы даже об этом не просили. В номерах есть все, что заявлено при бронировании. Уборка каждый день. Завтраки на «5»: каши, омлеты, сосиски/мясо, овощи тушеные и свежие, отменные сырники и запеканка, разнообразные фрукты и молочка, обилие выпечки. Сервис ненавязчивый. В проживание входит безлимитное посещение спортзала с бассейном - много разнообразных тренажёров, большая общая сауна, бассейн, джакузи. Бесплатная подземная парковка. В целом, отелить на «5».
16
emilon760936
Дата отзыва: 10 марта 2020
Приехали днём на машине. Парковка прямо перед отелем, очень удобно. Жили в стандартном двухместном номере. Номер чистый, убранный, все необходимое в номере было. Обслуживающий персонал очень приветливый. Фитнесом не пользовались, так как были только один день. Завтрак стандартный шведский стол. Из минусов- не очень удобный матрас ( утром болела спина), немного далековато от центра (25 минут пешком до Кремля). В целом, хорошее соотношение цены и качества.
16
azvere999432
Дата отзыва: 10 марта 2020
Номер с панорамным видом не предоставлен по запросу,при этом номера дороже при одинаковом качестве номеров и услуг.Отдельно поставил бы 5 за кровати,в этом вопросе все бесподобно,за них отдельное спасибо.
8
leduar299735
Дата отзыва: 10 марта 2020
Уборку в номере не сделали! Халаты по запросу не предоставили (они просто закончились), видимо навсегда! С праздником даже устно не поздравили, оформления отеля к празднику нулевое, нет даже букета цветов на рецепшен! Стоянка для авто оставляет желать лучшего
16
Alex Gusikhin
Дата отзыва: 09 марта 2020
Останавливались в этом отеле с 7-9 марта.Отель выглядит хорошо.Новое 14-ти этажное здание.Внутри тоже без нареканий.Все аккуратно,чисто и уютно.У нас был стандартный номер с раздельными кроватями.В номере есть все необходимое:Большие удобные кровати,вместительная тумба,стол,хороший телевизор с функцией smart tv,чайный комплект(чай,кофе,чайник,сахар,сливки),холодильник,сейф,утюг с гладильной доской.Ванная комната просторная:санузел,тумба с различной мелочью(2 пары тапочек,различные салфетки,фен,запасные рулоны с туалетной бумагой),большая душевая кабина с новой сантехникой Grohe,большое зеркало с подсветкой,большое количество полотенец на каждого.Освещение в номере достаточно.Присутствует хорошая система кондиционирования.Уборка в номерах каждый день.Вопросов к уборке нет.Завтраки в отеле стандартные и вкусные.За два дня была смена горячих блюд.Несколько кофе машин,работают исправно,кофе хороший.Хороший выбор кисло-молочных продуктов и фруктов.Сотрудники ресторана оперативно и тщательно убирают освободившиеся столы.На всей территории отеля работает WiFi.Вопросов к работе нет.Скорость отличная,сбоев в работе не было.На 4 этаже есть спортивный зал,но в него мы не успели попасть.
Минусы:
Главным минусом считаю особенность работы лифта.Зачем нужна такая система ?Без карточки,которая является ключом к номеру,вы не сможете воспользоваться лифтом.При входе в кабину необходимо прислонить карту к считывателю,который не всегда исправно ее воспринимает,а потом нажать кнопку нужного этажа.При этом ,если после вас заходит ещё кто-то,то он должен повторить эти действия.И так на каждом этаже.Если человек заходит в лифт,который следует не в его направлении(все едут наверх,а ему нужно вниз),то все выбранные кнопки этажей в кабине сбрасываются и нужно снова всем повторять вышеописанные действия.
В номере,на ковровом покрытии большое количество разноцветных пятен непонятного происхождения.Пятен много.Под кроватью оказалось много грязи.В душевой кабине присутствуют незначительные сколы и ржавчина(см.фото).Так же нам попался дырявый комплект постельного белья-заметили в последний день(см.фото).
Не работала щеколда в ванную комнату.Она не подходила по высоте.
Если бы не ситуация с лифтом,которая нас напрягала (в праздники народу в отеле было много) и незначительные дефекты в номере,отелей идеально подходил бы под номинацию «цена-качество».
В целом,мы остались довольны.
20
npopov350733
Дата отзыва: 25 февраля 2020
За предоставленное качество, отелю можно присвоить ещё одну звезду. Номера чистые, кровати удобные. Убирают каждый день.Когда заканчивалась питьевая вода, в номер приносили по первому требованию. Завтраки вполне разнообразны. В целом впечатление осталось положительное.
16
Alexander
Дата отзыва: 24 февраля 2020
В России в Хилтонах раньше не был, а в Европе - неоднократно. Было любопытно сравнить. Выводы: цены несезонные очень умеренные, бронирование через Букинг безавансовое. Сервис на уровне, номера в хорошем состоянии, чистые, все ок, завтраки очень хорошие, персонал очень приятный. Несколько далеко пешком от центра, но такси за 100 р., если не хочешь идти по не очень опрятным улицам. Зато канатная дорога рядом и Верхне-Волжская набережная.
Рекомендую.
P.S: жаль резионывых уточек с “H” в ванной нет (раньше в западных Хилтонах были),очень смешные🤪
20
Андрей Москва
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Отель соответствовал нашим ожидануиям. Сеть отелей Hilton знакома и ни раз останавливались именно в этой сети отелей. Расположение не совсем в центре, но и не далеко от значимых туристических достопримечательностей города - Кремль и пешеходная улица. Отель чистый. Персонал рецепции доброжелательный и отзывчивый. Завтрак был включён в стоимость, что не все отели города предлагают такого уровня, и был достаточно разнообразным. Есть собственная стоянка. Рекомендую иметь с собой плавки и банные тапочки. В здании отеля есть большой фитнесс клуб в котором есть большой бассейн и СПА зона с сауной, хаммамом и джакузи. Есть зона отдыха с лежаками возле камина, бильярдные и теннисные столы.
Можно прекрасно провести время вечером. Спросите на рецепции купон на скидку. Стоимость посещения клуба будет стоить 1200₽ с человека.
Желаю всем хорошего время провождения в Нижнем Новгороде!!!
12
advokatdubrovin
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Наводите чистоту на подземном паркинге - невероятно грязно! И введите румсервис. Нехватает освежитель воздуха в ванной, душа такого, чтобы не заливало постоянно весь пол. Кроме того очень неудобно и опасно заезжать-ввезжать с подземного паркинга. Автомобиль попросту не вписывается в траекторию. Слишком мало места.
20
Flyer07233260102
Дата отзыва: 30 января 2020
Самолет прилетал в НН поздно, поэтому решили не ехать в ночь в другой город и остановились в гостинице. Не пожалели, что выбрали этот отель. Спасибо, все было качественно, приятно. В следующий раз попробуем остановиться в отеле с детьми)
20
Сергей М
Дата отзыва: 15 января 2020
Современный отель в Нижнем Новгороде. Отличные светлые номера обставлены лаконичной мебелью, современно оснащены. Красивая мебель, шторы, мелочи, добавляющие уют, хороший большой телефизор. Приезжали большой компанией, бронировали 4 номера, заходили друг к другу постмотреть кто и как устроился, средненьких номеров не было ни у кого. В стоимость брони входили завтраки, выбор блюд хороший, вкусно и сытно. Если придти по-раньше, то можно наслаждаться ранним утром, видом из окна за чашкой кофе в практически пустом зале.
16
ddemen817316
Дата отзыва: 10 января 2020
Остановились в отеле на одну ночь по дороге из Москвы в Казань. Общее впечатление - хорошее. Из положительного запомнился хороший завтрак, включенный в стоимость (шведский стол с широким выбором блюд на любой вкус).
12
Дарья
Дата отзыва: 09 января 2020
Приезжали в НН на Рождество. Брали два номера- один на двоих, второй на троих гостей. Бронировали через букинг за месяц. Приехали- нашу бронь долго не могли почему- то найти. Заселились. Номер на двоих был грязным - пыль, ковер в красно- оранжевых пятнах. Номер на троих гостей не был готов на троих. Постельного белья, полотенец и тапок на третьего человека не было. Сказали об этом на ресепшне. Через час пришла горничная и принесла только постельное белье. Тапки и полотенца так и не появились. За две ночи нам поменяли полотенца, но в номере не убирали- остались следы от снега и незаправленная кровать. Кстати о кровати. Когда вам пишут размер - кинг сайз, вы наверное ждёте целый ипподром? Но точно не полутороспальную кровать) так вот, если бы в описании номера не указывали этот размер, я бы и внимания не обратила на кровать! Но написали же, пообещали, а в итоге? Кровать меньше, чем у младшей сестры дома. Кстати, почему в отеле 4-х звёзд я должна просить зубные и бритвенные принадлежности на ресепшене, стоя в очереди из других людей? Почему они просто не находятся в номере?? Это тоже неприятно удивило. Типа стоишь такая перед девушкой, за тобой ещё 5 человек и тебя спрашивают - бритвенные принадлежности нужны? Нет? Но, если что, обращайтесь. То есть типа если я вдруг через 3 дня захочу что то, извините,побрить, надо пойти и попросить эти штуки?? Расположение у отеля тоже не самое удобное- от метро и центра далековато. Не знаю откуда у отеля 4 звезды. Понравились только завтрак и ооочень вежливые девочки за стойкой на ресепшене, предлагавшие зубную щетку)
8
Oktavian Gustav
Дата отзыва: 08 января 2020
1. Остановились в данном отеле в длительной поездке на машине.
2. Парковка есть, подземная.
3. Встречала менеджер Анна, могу отметить дружелюбность и профессионализм.
4. Поднявшись на 6 этаж, стоял запах сигарет в коридоре.
5. Номер хороший, кровать двуспальная, но не king-size. В уборной предусмотрено несколько полотенец, диспансеры с мылом, шампунем, гелем для душа, лосьоном для тела.
6. Завтрак: не смог поесть))) так как аллергия на свинину, молоко и сахар. А весь шведский стол содержал данные продукты.
7. Выезд с номера был испорчен. Так как нельзя курить в отеле, выходил на улицу. Курю самокрутки, и есть привычка сразу класть сигарету в рот и идти к месту назначения курения, в моем случае улица)) А так как на этаже стоял запах сигарет, крайним выставили меня) Понимаю, что сотрудники выполняли свою работу, но прежде нужно разбираться до конца, и смотреть все камеры) И следовало бы изначально выяснять, а не обвинять)
Пока нахожусь в замешательстве) "Ложечки нашлись, а осадочек остался")))
4
Dina G
Дата отзыва: 06 января 2020
Отвратительный завтрак. Прокуренные этажи!!!
Персонал отеля сразу без разбирательств обвинил молодого человека, что он курил, потому что он спускался вниз на улицу покурить с сигаретой во рту.
Хотя он спустился вниз и видео что курил 3 раза на улице.
Все этажи прокуренные, а решили обвинить его.
Менеджер Аня, которая встречала, была прекрасная
Менеджер Ксения, абсолютно непрофессиональная и кидается с обвинениями до разбирательств. По итогу разбирательств они конечно же оказались не правы, но прекрасное утро было омрачено. В отеле остановились всего на несколько часов поспать за 4000 рублей.
Молодой человек даже позавтракать не смог, тк есть было нечего.
Лучше бы как обычно остановились в Мариоте, где персонал не по наслышке знает слово «Сервис»
20
Valentina_deer
Дата отзыва: 02 января 2020
Приятный отель. Всё чисто. Персонал очень доброжелательный, приветливый. Номер небольшой. Здорово, что панорамные окна были, очень светло. Вид на город достаточно интересный. Завтрак вкусный на любой вкус. К сожалению, не удалось посмотреть ничего по телевизору, браузер постоянно глючил и вылетал. Но, в целом, отель советую.
12
Ирина
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Я была во многих отелях по России в той же ценовой категории, но этот пока худший. Пафоса не поняла. Во-первых, при заселении нас начали спрашивать взяли ли мы с собой зубные щетки. Чтобы выдать, если не взяли. Понимаю, что это делается, видимо, для экономии, но вам не кажется что это уровень придорожной гостиницы, а не Hampton by Hilton? Дальше больше. Мы заселялись в 2 часа ночи, понятно что все хотят спать, но администраторы, натренированные только улыбаться и болтать, упорно долго все оформляли, показывали на калькуляторе стоимость номеров (мы об этом не просили). В итоге простое оформление заняло полчаса.
Номера хорошие. Удобно, что гладильная доска и утюг прямо в номере, такое редко встретишь в отелях. Понятный интерфейс телевизора, большое окно, удобная кровать с нормальным матрацем. Удивило только отсутствие халатов в номерах, даже в отелях в два раза дешевле они обычно есть. Ну и размер номера маловат как по мне, дверца в шкаф и она же дверь в ванную - довольно оригинальное решение, хотя про удобство такой задумки я бы поспорила.
Дальше. В 8 утра нас разбудили звонками в номера. Учитывая заселение в 2 часа ночи это было очень странно. При этом нас не предупреждали что позвонят, мы об этом не просили, про время завтрака были предупреждены. Зачем было это делать? Не понятно и неприятно. С завтраком тоже не все гладко. Мы пришли в 8:30 утра (раз уж все равно всех разбудили), но к этому моменту уже не было никакой каши, и добавлять ее никто не собирался, после прямого вопроса был дан ответ что она просто кончилась и больше не будет. Кофе вкусный. Приятный бонус - вафли, которые готовишь сам по инструкции.
На выезде опять долгое оформление. С нами было два иностранца, и им нужно было оформлять регистрацию. При заселении мы просили чтобы все было оформлено заранее до выезда, т.к. надо выезжать на встречу и утром не будет времени, нас заверили что мы только заберем документы и никаких задержек не будет. В итоге опять полчаса ждали, документы на регистрацию даже не распечатали заранее.
По итогу могу сказать, что ожидания этот отель не оправдывает, заявленный уровень не подтверждает. В следующий раз я бы однозначно выбрала другой.
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Отличный отель, удобно расположен для того, чтоб добираться в центральную часть города. дружелюбный и услужливый персонал стремящийся помочь. Современные номера с хорошей кроватью. Шикарные завтраки со свежими фруктами.
16
Константин К
Дата отзыва: 22 декабря 2019
Отель соответствует стандарту Хилтон! Поставил бы 5, если б не утюг в номере, который был испорчен и я чуть не испортил рубашку...
Завтрак хороший, но овощи были сильно "пластиковые", Т.е. низкого качества...
20
corsabee
Дата отзыва: 19 декабря 2019
Отличный отель с крутым обслуживанием, искренними улыбками и ощущением, что ты приехала домой. Тишина на этаже, простые и лаконичные интерьеры номеров - все это Хилтон. Абсолютно честно рекомендую посетить, пожить и отдохнуть.
20
santar0ma
Дата отзыва: 06 декабря 2019
В нашей квартире ремонт. У родственников ночевать - никогда не выспишься. А в этом отэле у нас получилось. Очень хорошо, что завтрак по выходным до 11. Таким соням как мы - это очень подходит. Тишина в номерах также способствует полноценному отдыху. И хорошо, что в номерах пара бутылок воды есть.
12
romanssp
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Выбрал данный отель, так как он был ближайший к офису, куда мне было необходимо по работе.
Очень понравилось, что кроме телевидения на телевизоре есть информация о погоде, о отеле и о городе ( достопремечательности и куда сходить)
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Останавливалась в отеле 29.11.2019 по командировке. Причём из-за особенностей учёта фирма позволяла забронировать отель ровно одним днём (заезд с 00.00, выезд до 12.00 29.11.2019), при том, что в отеле я могла находиться уже с 23. На ресепшн встретили как VIP-гостя, очень дружелюбно и отзывчиво происходила процедура заселения (без проблем). Несмотря на поздний заезд работники отеля предложили варианты горячего ужина. В номере чисто, комфортно, есть необходимый минимум атрибутов (похвально, что наряду с шампунем присутствует и кондиционер для волос). Удобно, что утюг и гладильная доска расположены в каждом номере. Рядом с раковиной дозатор с молочком для тела и гелем для душа (так действительно задумано или всё же там должно быть просто жидкое мыло?). Ещё в ёмкости с пакетиками для чая обнаружила упаковку с салфеткой для обуви. Подозреваю, положена по ошибке. В целом всё более чем отлично. Очень дружелюбно настроенный персонал, выражающий готовность прийти на помощь. Спасибо!
P.S.: в лифтах особенность - не даёт уехать на верхние этажи, пока не приложишь карточку-ключ от номера. Я с этим раньше не сталкивалась. В лифте, конечно, есть описание, но ввиду позднего прибытия, видимо, не сфокусировалась.
20
saa74saa
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Очень здорово! Особенно люди, они как будто тебя ждали! Чисто и хорошо! Завтрак вкусный, можно заказать яичницу! Помогут приготовить венские вафли! Получили большое удовольствие от города и отеля!приедем ещё)!!!
20
Константин Х
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Нижний Новгород. Далековато от центра. Приветливый и отзывчивый персонал. В номерах местами не домыто, пыль в кондиционере. Хороший кофе. Вкусные завтраки, немного однообразные, без вау эффекта. Но это мелочи. Очень приятное постельное белье, подушки, удобно. Рекомендую.
20
Евгения
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Лучший сервис в Нижнем Новгороде! Обслуживание, чистота, обстановка, кроватки, качество бесплатного завтрака - все выше всяких похвал. Бесплатное парковочное место стало приятным бонусом. Отлично отдохнули, спасибо!
12
Николай Т
Дата отзыва: 08 ноября 2019
Начну, пожалуй, с положительных моментов. Так сказать "за здравие".
В отеле относительно свежий ремонт, неплохие завтраки, персонал приветливый и отзывчивый, расположение отеля также неплохое. В номере есть гладильная доска и утюг, тренажёры в спортзале новые и хорошие. Исторический центр совсем рядом.
Теперь о том, что "за упокой".
В номере у меня откровенно странно пахло из кондиционера, какой-то застойностью. Второй момент и, пожалуй, решающий в моем впечатлении от пребывания в данном отеле, заключается в следующем: на второй день моего проживания в 5.45 утра меня разбудила пожарная тревога. Без признаков пожара. Конечно же я эвакуировался на улицу, после чего администрация сообщила, что тревога, конечно же, ложная и была вызвана тем ,что на кухне что-то подгорело. Что в целом не объясняет ситуации. Персонал со страшной силой извинялся, однако, самого факта это не меняет.
20
mdgreta
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Понравилось абсолютно всё. Очень чисто, в номере пахнет хорошим отелем. В номере тихо! Жили у лифта, не слышали ни одного звука. Уровень отеля определяет контингент - никаких пьяных неприятных лиц. Шикарный ресторан, уйти из уютного кресла, в котором ты сидишь и обмакиваешь грецкие орехи в шоколадную пасту (шикарные завтраки)) в дождливый Новгород, получилось только спустя полтора часа)) отличное качество при доступной цене.
20
Кирилл Невский
Дата отзыва: 31 октября 2019
Полностью некурящий отель, отличные просторные номера, в целом доволен персоналом, есть скидки для гостей в фитнес-зал с бассейном и спа, очень чисто. Буду рекомендовать отель приезжающим коллегам. Хорошее местоположение.
20
Flyura A
Дата отзыва: 28 октября 2019
Очень люблю эту сеть отелей. Отдых предсказуемый. Отличный завтрак!!! Звукоизоляция номеров отличная. В номере все продумано до мелочей ничего лишнего. И все есть что нужно для путешествий. Очень вежливый персонал!!! Интернет отличный. Удобная кровать. Спасибо за отдых.
20
Ирина
Дата отзыва: 25 октября 2019
Отель отличный, расположение отеля хорошее, пешеходная зона очень близко. Завтрак сказочный, особенно вафли. Постельные принадлежности - комфортные для сладкого сна. Всем рекомендую данный отель - не пожалеете.
4
Swetlana S
Дата отзыва: 22 октября 2019
Уровень сервиса в отеле ужасный! При заселении обещают одно, по факту делают другое... Трижды за 1 день не смогли попасть на этаж к моим родителям, т.к. у отеля были "технические трудности" в открытии доступа на другой этаж ("в целях безопасности" вы можете попасть только на тот этаж, на котором живете), а в ответ на мое праведное возмущение генеральный управляющий Константин Клюев отвечает, что "мы не можем запретить Вам переехать в другой отель". Отлично вообще! Мол, не нравится то, о чем мы Вас даже не предупредили до заселения, сваливайте отсюда и не делайте мозги.
Я всегда доверяла сервису Hampton by Hilton, и в полном восторге от их отеля в Кирове, а вот теперь 100 раз подумаю и отзывы почитаю, прежде чем выбирать отель этой сети. Чего и всем остальным советую.
20
vsokol969616
Дата отзыва: 21 октября 2019
Отлично, прекрасный чистый отель, персонал доброжелательный, завтрак великолепен. Номера чистые, уютные в стиле отель 14 кв метров . Телевидение не имеет достаточно каналов. Панорамные окна, фитнес в том же здании
20
DariaKr
Дата отзыва: 17 октября 2019
Хороший отель в этой сети. В центре города, всё поблизости.
Завтраки хорошие. Бар, ресторан, конечно, дороговат, но на пару раз сойдет (если очень хочется). Красивый просторный номер, панорамные окна.
20
Kseniya M
Дата отзыва: 15 октября 2019
Удобное расположение - недалеко от центра и вокзала. Есть все необходимое (включая кондиционер для волос и крем для тела), очень приветливый персонал. Завтрак хороший - есть из чего выбрать. Пару раз ужинала в ресторане "по меню", также все было отлично. Комфортное пребывание. После напряженного дня хочется вернуться в отель)
20
ngolov881652
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отличный отель! Прекрасный завтрак! Чисто, уютно, хороший персонал. Есть все для отдыха и для работы. Останавливались с семьей с ребенком, большая 2-спальная кровать плюс разложенный диван - поместились все. Матрасы в Хилтоне в Перми гораздо лучше...
12
aamelc398826
Дата отзыва: 12 октября 2019
Качество сервиса не соответствует заявленному. Плохо работающий слив, не дружелюбное заселение, запрашивали лишнюю информацию при заселении, должно быть наличие банковской карты с которой бронировали, пятна на ковре.
Но вкусный завтрак, отель новый, удобная кровать, хороший фитнес зал.
20
Валерия
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отличный отель, получаешь именно то, что ожидаешь. Сотрудники ресепшн внимательны и доброжелательны, при заселении поинтересовались ( Ксения ), какой предпочитаем этаж. За это отдельное спасибо. Чистый, удобный номер с панорамными окнами. Есть чайник, гладильная доска. Удобные матрасы, подушки. Завтрак стандартный, без изысков. Вкусная выпечка. Все на уровне.
20
marinasA4424CM
Дата отзыва: 11 октября 2019
Уютно, чисто, профессиональный и дружелюбный персонал. Отель удобно расположен, можно быстро доехать до любой точки города. На парковке мало места для автомобилей, т.е. нужно позаботиться о парковке заранее. В ресторане нет бизнес-ланчей, в связи с чем приходилось договариваться о деловых встречах с партнёрами в других отелях.
16
Алексей Ч
Дата отзыва: 10 октября 2019
Сам Отель нормальный . Номер большой , с гладильной доской, чайником, питьевой водой. Удобная кровать. Место расположение достаточно близко к ЖД вокзалу. Персонал на рецепшн вежливый и готов помочь всегда.
Из недостатков :
-ОЧЕНЬ медленный ресторан . Два ужина из двух блюд 8 и 9 Октября ждал час! Два парня , что на снимке, хаотично бегали по ресторану в панике. Многие гости просо вставали и уходили , так и недожавшись даже подхода к ним официантов . С этим надо что то срочно делать .
- на ночь с 9 на 10 Октября в номере 514 в 3 утра в ванной начала капать вода. И капала до утра недавняя спать
20
Наталья Д
Дата отзыва: 04 октября 2019
Прекрасный Отель с гостеприимным персоналом, хорошим завтраком! В солнечную погоду приятно пройтись, так как в пешей доступности много что есть посмотреть/посетить, например, Нижегородский театр оперы и балета! Рекомендую!
20
segeyz
Дата отзыва: 27 сентября 2019
РЕКОМЕНДУЮ , ЧИСТО УЮТНО, ХОРОШАЯ ПОСТЕЛЬ, ЗАВТРАКИ ПРИЛИЧНЫЕ, ПРОСТОРНО И БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ, очень доброжелательный и вежливый персонал, останавливаюсь в отеле еженедельно в 2 или даже около 3 лет, и имею статус высоко гостя. спасибо!
16
ysukon747540
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Подходит для размещения на выходные, качественный сервис, всё на хорошем уровне, присутствует парковка, вкусный завтрак, заботливый персонал, стильные номера, удобная кровать, новая сантехника, в день рождения был приятный комплимент от отеля
20
baranovamv
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Всегда люблю эту сеть отелей. Особенно по соотношению цена/качество. Тут всегда чисто, вежливо, тепло, вкусно и отличные матрасы) и подушки тоже крайне удобные. В общем в нижнем только туда! И воронеже тоже
20
fotomegorova
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Чистые номера, приветливый персонал, вкусный завтрак. Останавливаемся уже не в первый раз, все нравится. Рядом Кремль, центральная улица, похожая на Московский Арбат. Возле отеля расположены фитнес клубы, магазины.
20
sarar06
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Прекрасный отель, внимательный персонал. Очень удобное расположение. Недалеко Верхне-Волжская набережная, откуда открывается красивый вид на Волгу.
В отеле вкусный завтрак с обширным ассортиментом. В комнатах чисто и уютно.
16
Ксения А
Дата отзыва: 17 сентября 2019
В номере есть гладильная доска с утюгом, чай, кофе, чайник, будильник, телевизор. Вид не бомбический, но панорамные окна. Интересная задумка с ванной и шкафом и одна дверь на все. Не сразу поняла как это работает. Кровать высокая, с жёстким матрасом. Завтрак достойный, есть и каши и другая стандартная еда для завтрака. Кофе достойный.
Нет зубной щётки и бритвенного набора. Стационарные только мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, и лосьен для тела. Халата тоже нет, но одноразовые тапочки присутствуют. Холодильник есть, но минибара нет. 2 бутылки воды при заезде присутствовали. Номер не большой. При выписке девушка очень долго со счётом возилась.
20
Alexander_Kudrin
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Отель находится недалеко от центра города . Здание новое. Рядом супермаркет Spar. У меня был номер для людей с ограниченными возможностями , поэтому ванная комната оказалось очень большой, с душем, огорожены занавеской. В комнате большая двухспальная кровать с 4 подушками, кресло с подставкой под ноги, а также рабочий стол со стулом. Там же находится большой телевизор. Подстоличный мини холодильник. В шкафу гладильная доска и утюг. Также был чайник и каждый день приносили 2 бутылки с водой. Завтрак не разнообразный, но наесться можно - яичная кашка, сосиски или сардельки, бекон. Кофе, чай, 3 вида соков. Помидоры, огурцы, колбасная и сырная нарезки. Есть спортзал, куда я не дошёл. Хорошее соотношение цены и качества.
20
alekseevo
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Хорошая гостиница с хорошим расположением (5 мин пешком до конатки и 25 до пешеходной улицы или кремля). Сразу скажу, это 3 звезды, и это нужно учитывать (номера, завтрак) но честные и хорошие 3 звезды. В городе есть отели и получше, но я пользуюсь этой сетью, поэтому её и выбираю. В целом - полностью доволен (учитывая что это 3*)
20
nsulem403146
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отель очень понравился. Замечательный персонал. Хорошее оснащение номеров: тапочки, по 3 полотенца на человека, по бутылочке воды, пакетики чая черного и зелёного, кофе, сахар, чайник, стаканы, чайные чашки, мини холодильник, центральное кондиционирование,
шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, бальзам, ложечка и салфетки для обуви. В общем все, что нужно для комфортного отдыха. Завтраки очень хорошие, все свежее и вкусное. Отель рекомендую.
20
kroshe66
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Большое спасибо, чудесно провели время. Все устроило, нет замечаний.Понравилось, что близко расположен православный храм, набережная,достойный супермаркет.Большое спасибо персоналу за профессионализм.
20
laptushka11
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Супер отель, приятный персонал, хорошие номера за эти деньги, не плохой завтрак. Общее впечатление отличное, не в первый раз там останавливался, и обязательно заеду ещё. Есть программа лояльности. Красивые девочки на ресепшн
20
Alina Vedeneeva
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Мы выбрали этот отель только за имя. Мы были проездом - нужно было переночевать и позавтракать. Рисковать и экономить не стали. И, как всегда, остались довольны. Стандартные номера небольшие, но уютные и все продумано - для человека! Шторы блэкаут, холодильник, будильник и тд. Мне, как девочке, особенно нравится момент ванной! В номере дозаторы с отличным шампунем, кондиционером, гелем, лосьоном для тела (!!!), мылом. Есть набор ухода за обувью!
Завтраки как всегда волшебна и осень разнообразны! Множество свежих фруктов, натуральное кофе, которое можно взять с собой, каша, яица, вафли и тд!
Хотя отель бизнес класса - обслуживания в номерах нет.
Девушка на ресепшн ночью была не очень приветлива. Возможно после дорогой в 1000 км, мы выглядели не слишком представительно, но за эти деньги... можно было быть любезнее!
Цены в баре, как в любой гостинице, достаточно высоки.
20
Лилия Ураскузина
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Замечательный отель своего класса! Сервис выше всяких похвал. Главное спокойно и комфортно! Очень чистые номера. Отличный разнообразный завтрак! Очень вкусная творожная запеканка. В номере есть и чайник и все необходимое для приготовления чая: вола в бутылках, заварка, и т.п
20
Dasha Katrenko
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отличный сервис в отличном месте. Чистый номер со всеми удобствами, фен, утюг и гладильная доска в номере. Отличный разнообразный завтрак. Бесплатная парковка для гостей отеля. Круглосуточный ресепшен.
20
lurask901155
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отличный отель, достоин высшей оценки! Очень вежливый персонал, готовый всегда помочь, но при этом не назойливый. Чистые полностью оборудованные номера. Хорошая звукоизоляция. Уютный располагающий к общению Лобби, где удобно проводить встречи.
20
artakazaryan
Дата отзыва: 31 августа 2019
Спасибо большое за отличный сервис, все очень понравился: чистота номера, обслуживание персонала, атмосфера, место расположенности отеля очень удобно. Буду Вас рекомендовать своим знакомим и близким..
8
progov417491
Дата отзыва: 24 августа 2019
Я, надеясь на отличное качество от бренда Hilton, заселился в данном отеле, и утром каково было моё удивление, когда я банально не смог принять душ, в виду проблемы которая до моего отъезда так и не была решена( везде шла ржавая вода) зубы пришлось чистить с бутылкой питьевой воды
16
Валерий Водолагин
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель хороший, красивый интерьер, вкусные завтраки есть что выбрать, голодными не останетесь. Но для отеля Hilton много минусов: в номере не было халатов, обувной ложки и зубных принадлежностей, пришлось звонить на ресепшн. Обьяснили ,что всё это выдают на ресепшен по запросу. Бред! Эти элементарные вещи должны быть в любой гостинице ,тем более в Hilton. Утром ещё оказалось , что нет бритвенных принадлежностей и расчёски. Зато есть фен))) им и расчёсывайтесь. Плюсы: есть утюг и гладильная доска. И да, если вы заезжаете вечером и хотите там поужинать, лучше не пытайтесь😝 отель заточен под завтраки, горячие блюда готовить не умеют. Просил говяжий медальон средней прожарки, мне принесли отварное мясо ,обжаренное на сковороде ,политое сливовым соусом. Ужинать лучше в городе, кафешек хорошего уровня хватает, пользуйтесь геолокацией))) Гугл подскажет)))) В общем ,всем желаю удачи. Нижний Новгород -очень красивый город, есть что посмотреть.
20
4yulia
Дата отзыва: 23 августа 2019
Хороший отель, стараемся останавливаться в нем, когда бываем в НН. В основном приветливое обслуживание, чистота - идеальная, вкусные завтраки. По запросу предоставляют халаты и дополнительные полотенца.
20
Иван Б
Дата отзыва: 19 августа 2019
В целом хорошая гостиница.
Плюсы:
Номер небольшой, но удобный и достаточно уютный, в номере есть вся необходимая мебель.
Плотные шторы хорошо задерживают свет, что позволяет утром поспать подольше.
Современный телевизор с плоским экраном, в наличии множество каналов.
Хороший металлический чайник - это несомненный плюс. К нему чай, вода в бутылочках, сахар, джем. Приятный штрих.
Хорошая кровать с достаточно жёстким матрасом.
Понравилось наличие в номере утюга и гладильной доски, мы воспользовались и для этого не потребовалось обращаться к персоналу, как происходит в большинстве других гостиниц.
Много чистых и довольно новых полотенец в ванной комнате.
Безусловно, стоит отметить предельно простую и быструю процедуру выезда.
Огромный плюс гостиницы - отличные завтрака в формате "шведский стол". В наличии было множество разнообразных закусок и блюд, как говорится, на любой вкус. Очень понравилась творожная запеканка, по-настоящему вкусная.
Приветливый и профессиональный персонал, ориентированный на клиента.
Минусы:
Затянувшаяся процедура заселения и слишком поздний заезд (в 15:00).
В зоне завтрака нет микроволновой печи, пришлось просить работников гостиницы разогреть холодную запеканку на кухне.
Странно, что зубной набор не был предоставлен по умолчанию, а о его необходимости был задан вопрос.
К сожалению, одеяло было одно на двоих. Спать под одним одеялом хорошо только в первую брачную ночь, потом это неудобно. Лучше бы предоставлять два одеяла, даже если кровать двуспальная.
20
Aigul_27
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отдыхали в этом отеле семей 2 взрослых и 2 детей (9 и 1,5). Номер чистый, завтраки вкусные, персонал приветливый, вай фай в номере, банные принадлежности, тапочки ( кроме халатов). Остались очень довольны, обязательно вернемся ещё!
20
nverya264955
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отличный чистый отель. Номера не большие. на завтраке есть блюда на любой вкус. В выходные завтрак до 12. Интернет достаточно быстрый. Немного далеко от центра, но близко к канатной дороге. Дружелюбный персонал.
20
kasatkinvadim2019
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отличный отель. Очень понравилось, что завтраки для детей бесплатные. Выбор еды на завтрак очень разнообразен. Дети остались довольны. Можно вафли самому приготовить. Номер чистый и тихий. Скорость вайфая слабовата. Выручал 4G.
20
mpritulla
Дата отзыва: 13 августа 2019
Восхитительный отель, обязательно вернёмся снова! Никаких нареканий относительно пребывания в отеле нет. Персонал очень приветливый, в номерах прекрасный ремонт и безупречная чистота, хороший завтрак.
20
Raisa
Дата отзыва: 09 августа 2019
Хороший номер. Даже при небольшой площади кажется просторным, так как все размещение мебели и бытовых приборов продумано до мелочей. Ванная комната - просто, скромно, но выглядит на все 100. В коридоре - мягкий ковер, не слышно, как идешь.
20
Вера М
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отель очень понравился (останавливались на одну ночь). Персонал вежливый, внимательный. Номер чистый, уютный. Завтрак хороший: есть каши, несколько видов блюд из яиц, сосиски, блины, творог и т.п., но самое вкусное и запоминющееся - бельгийские вафли, которые надо готовить самим)) (очень необычно). От центра не очень близко, но такси до кремля-100рублей, можно прокатиться, пешком минут 20. Около гостиницы есть фуникулер с очень видовым маршрутом через Волгу.
12
okisel357135
Дата отзыва: 09 августа 2019
В целом неплохо, завтрак скудный, недостаток ЗОЖ питания. не очень удачное расположение, интерьеры, чистота в номрере и в отеле в целом на уровне. персонал дружелюбный. Лобби бар неоправданно дорогой для столовки с алкоголем
20
zheleznov_pro
Дата отзыва: 09 августа 2019
При въезде на авто в Отель попадаешь на небольшой паркинг. Чуть позже ты узнаешь, что есть закрытая подземная парковка (об этом скажут на ресепшене).
Зайдя в Отель, первое, что бросится в глаза - это пластиковый человек, склонивший голову.
Сотрудники на ресепшене расскажут про Отель, покажут где проходит завтрак, где лифт и на какой этаж подняться. И ты уже идёшь с чемоданом к лифту, в руках у тебя ключи в виде пластиковой карты. Зайдя в лифт, прислоняешь карту-ключ к считывателю и поднимаешься наверх. Выходишь на своём этаже (на другой этаж на лифте ты подняться не сможешь), попадаешь в стандартный, но приятный коридор. Доходишь до двери, открываешь номер и оказываешься в чистом, светлом и просторном номере. Утюг, гладильная доска, сушилка, тапочки, полотенца уже ждут тебя. Ищешь глазами халат, не находишь и больше о нем не вспоминаешь. Греешь чайник и наслаждаешься горячим напитком с дороги. Поставив систему кондиционирования на нужную температуру - делаешь себе комфортную среду.
Если ты с ребёнком - то для них твой ребёнок полноценный гость. Ему расправят и застелят диван, а также дадут тапочки.
Приняв душ (с терморегулятором) и проведя ночь на чистой и приятной постели ты просыпаешься, умываешься и отправляешься на завтрак. Где тебя ждёт обилие еды (сосиски, котлеты, хашбрауны, творог, соки и т.д.), некоторую ты можешь сделать сам (венская вафля). Располагаешься на удобных диванчиках или за высоким столом с барными стульями и наслаждаешься вкусом.
И вот ты поел, подготовил номер к сдаче, собрал вещи и спустился вниз. Сдавая ключи тебя спросили всё от тебе понравилось, ты ответил что всё прекрасно, услышал пожелания хорошей поездки, развернулся и пошёл к выходу. Идя думаешь, что в следующий раз, приехав в этот город, ты снова заселишься в этот Отель...
20
Мария
Дата отзыва: 06 августа 2019
✅ стильный отель
✅панорамные окна
✅чистый и уютный номером
✅вкусный завтрак на любой вкус до 11:00
✅несколько переговорок- можно не выходя из отеля проводить все встречи
✅доступные цены
✅приятный персонал
20
Юлия Т
Дата отзыва: 05 августа 2019
В номере чисто, завтраки отличные и разнообразные (6.00-11.00), всегда можно посетить классный бассейн за отд. плату. Отношение персонала замечательное. На первом этаже есть компьютер и принтер для работы.
20
sgolov118752
Дата отзыва: 04 августа 2019
Хороший отель, нареканий нет. Приезжали на выходные на два дня. У нас был номер на самом верхнем 14 этаже - отличный вид из окна. Завтраки достаточно разнообразные на любой вкус что-то найдется. Немного удивило отсутствие полотенцесушителя в душе.
20
stanisseregin
Дата отзыва: 03 августа 2019
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Все на высшем уровне. Очень удобные кровати, большое кол-во полотенец. Комфортный климат. Единственное чего не оказалось это заказ еды в номер. Но можно покушать в ресторане. Ресторан очень понравился, все было очень вкусно.
20
nancy1572016
Дата отзыва: 01 августа 2019
В этом отеле есть все необходимое для отдыха гостей. В нашем номере была большая удобная кровать, несколько разных подушек на выбор, стол, кресла, телевизор, сейф, утюг и фен. Также в номере большая душевая кабина, гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Завтраки очень вкусные и с хорошим выбором блюд: блины, мюсли, омлет, шарлотка, колбаса, сыр, соки, кофе, чай и т. д. Кроме того, у отеля большая парковка, в том числе подземная. Отличный отель, в котором есть все, что нужно!
20
Natalya K
Дата отзыва: 28 июля 2019
Прекрасное обслуживание, хорошее месторасположение, вкусный завтрак. Были в отеле уже во второй раз - если доведется еще раз посетить Нижний Новгород, то остановимся там же.
Набережные, канатная дорога, Кремль - всё в пешей доступности. Завтраки с 6 утра - можно смело записываться на любые экскурсии. Персонал дружелюбный.
В целом, находясь в отеле ощущение, что ты в Европе.
8
Anna
Дата отзыва: 27 июля 2019
К сожалению, отель не оправдал ожидания. Качество сервиса значительно уступает другим отелям сети - от обслуживания осталось впечатление, что попали в советский дом отдыха. Во время заселения девушка на ресепшн занималась своими делами, в ответ на приветствие недружелюбно спросила есть ли бронирование (даже не поздоровалась). Когда номер оказался не той категории, которую заказывали, столкнулись с откровенным хамством менеджера, хотя с нашей стороны общение было максимально корректным. Создалось ощущение, что нам делают одолжение, когда разрешают вселиться в Хэмптон Нижний Новгород. Отмечу, что несколько лет назад в этом же отеле обслуживание было намного более качественным.
16
IvaKaterina
Дата отзыва: 17 июля 2019
Отель сетевой, уровень обслуживания соответствует заявленному. Брали номер с кроватью кинг-сайз и доп.кроватью, в итоге было не протиснуться к окну и столику, хотя в чем "кин-сайз" кровати ,не увидела - обычная двуспальная не очень большая. Окна выходили на корт, вида никакого. Кровати удобные, чисто, основные принадлежности есть, включая тапки, утюг. не увидела одноразовых принадлежностей в ванной и халатов (мне не принципиально, но кому-то важно). Минус для меня - расположение, от центра минут 25 пешком, мы все время брали такси (благо, дешево). Ну и стоит на оживленной улице, соответственно, городской шум в полном объеме (при открытых окнах)
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 17 июля 2019
У нас был угловой номер на 14 этаже - панорамный вид из окон на ночной город шикарный. В ванной отличные шампунь, мыло, лосьон, кондиционер и гель для душа. Идеальная чистота. Отличный матрас. Хорошие плотные шторы. Было очень тихо, ничто не мешало отдыху. Хороший вкусный завтрак. Красивый ресторан и лобби. Завтрак с 6 до 12 часов. Понравилось завтракать рано утром в выходной в полном одиночестве, под приятную музыку, и смотреть через панорамное окно первого этажа как встаёт солнце и просыпается город. Ходили в спорт-зал в отеле - понравилось, хорошие тренажеры.
Маленький минус - номере нет информации как позвонить на рецепшен отеля по внутреннему телефону.
20
Marina P
Дата отзыва: 14 июля 2019
Прекрасный отель. Вся необходимая инфраструктура. До центра - рукой подать. Вкусные завтраки. Удобная постель. Есть шум с улицы, но при работающем кондиционере это не проблема. В отеле есть фитнес и бассейн с льготами для прживающих
16
Tatyana D
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отличные кровати, как везде в сети Хилтон. Наличие тапочек, хорошие косметические средства в ванной комнате. отличный завтрак - разнообразный, вкусный. Есть омлет, два вида сосисок, два вида горячей каши. Лично меня порадовала каша из гречневого продела - люблю такую кашу))) Очень вкусная творожная запеканка. Отличные круассаны. Вкусный кофе. В отличие от Минского Хилтона - мест на завтраке много, еда есть всегда - даже к концу завтрака. Месторасположение понравилось. Спали с открытым окном - никакого шума за окном не было. Звукоизоляция хорошая.По сравнению с Минским Хэмптоном Уборка никакая. Грязное ковровое покрытие в номере. Плохо убрана ванная. Унитаз не чистили неделю, видимо.
20
Tourist25403116294
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отель очень понравился, чистота везде, в номере есть все необходимое: мыло, шампунь, кондиционер, фен, утюг, гладильная доска. Есть возможность регулировки температуры в номере. Расположение отличное, 15 минут прогулочным шагом до Кремля, столько же примерно до набережной и канатной дороги. Без сомнений остановились бы в этом отеле ещё раз!
16
20Oksana17
Дата отзыва: 03 июля 2019
Приехали в Нижний Новгород раньше 14.00 часов и решили заехать в отель оплатить номер, а потом до времени заселения погулять где-нибудь поблизости, но молодой человек - администратор сразу предложил нам номер для заселения, что безусловно было приятно, а также выдал карточку в автомобиль чтобы не было проблем со стоянкой. Номер симпатичный, удобный, красивые панорамные окна, все необходимое есть, очень порадовало наличие гладильной доски, утюга и лосьона для тела. Ночью тихо, в отличие от отелей, которые размещаются в самом центре города. Завтраки достаточно хорошие, в некоторых отелях встречались и лучше, но определенно голодными не уйдете, выбор продуктов хороший, каждый найдет для себя то, что понравится. Очередей, как писали в некоторых отзывах, на завтраках не наблюдалось, в один из дней людей было очень много, но все смогли разместиться. Сначала показалось, что отель находится далеко от центра, но после первой же прогулки поняли, что центр совсем рядом, гуляли до Кремля пешком, в пяти минутах ходьбы канатная дорога (совсем не увлекательно, но посетить нужно))))). В нескольких метрах от отеля расположен торговый центр в нем есть большой продуктовый магазин и кафе Шоколадница. Единственный минус это, недостаточная чистота в номере, не ужасно, не критично, на отдых и настроение не повлияло, но в глаза временами бросалось, отель с известным именем и репутацией, на мой взгляд, мог бы уделять этому чуть больше внимания. В целом отель понравился, при следующем посещении города, поселимся в нем же и будем рекомендовать друзьям.
20
Fvfds C
Дата отзыва: 02 июля 2019
Решили провести выходные в Нижнем Новгороде, выбрали отель Хилтон, отель очень понравился, номера комфортные, чистые, панорамные окна понравились. Завтраки вкусные, полноценные, ассортимент большой.до центра 5 минут на такси, пешком минут 15-20
20
Daydream02433938024
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отличный отель за умеренную цену, хороший завтрак: качество хорошее, ассортимент достаточный, хотя и нет большого изобилия. Четкие надписи на русском языке - такого я не встречал ни в одном отеле! Интернет достаточно быстрый
12
Сергей Б
Дата отзыва: 01 июля 2019
Оставил футболку в номере. Звонил в отель и разговаривал с двумя разным сотрудниками. Те обещали разобраться и перезвонить. Со мной никто так и не связался. Внимательно проверяйте багаж при отъезде. Хорошие вещи могут и не вернуть.
20
Сергей Владимирович
Дата отзыва: 01 июля 2019
Часто бываю в Нижнем Новгороде по работе. Для того, что бы не приелось, меняю отели. На данный момент этот Хилтон стал самым любимым.
Сочетание цены и качества, удобное расположение.
Своя комната для занятия фитнес ом и два больших фитнес зала рядом.
Достойный завтрак, а самое главное для меня это идеальная кровать, с хорошим матрасом и рабочее место в номере.
20
Voyager35946571293
Дата отзыва: 29 июня 2019
Отель понравился, обслуживание хорошее, персонал приветливый,
очень вкусные и разнообразные завтраки, в номерах чисто. Отель соответствует заявленной звездности. Минус один- вид из окна, неухоженный город😕
4
Ольга
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отказали в заселении в отель супругу который приехал раньше меня, не дожидаясь моего приезда!!! Причём отель был забронирован заранее и деньги сняты отелем с Карты.. деньги при отказе не вернули. Пришлось искать другой отель, за более дорогую цену, а также искать денежные средства для оплаты нового отеля!!!! Нашли, заселили БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!Администратор ( старшая на ресепшен) отеля Хамптон бай хилтон вёла себя по - хамски, несмотря на нашу огромную усталость от дальней дороги и попытку обьяснить ситуацию- у супруга были с собой водительское удостоверение и скан паспорта, а у меня паспорт. Больше никогда не буду бронировать эту сеть отелей. Есть прекрасный выбор других отелей по адекватной цене и с отличным персоналом и месторасположением!!!!
20
Roving14230049293
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отличный завтрак, разнообразный, каждый найдёт что-то вкусное для себя. Бесплатный фитнес-центр.Номера уютные, по 2 подушки на каждого на выбор-мягкая и поплотнее.Есть фен, утюг и гладильная доска в номере. Балкона нет, отель некурящий.
20
Inspire21280956278
Дата отзыва: 24 июня 2019
По приезду в отель нас встретил вежливый дружественный персонал, готовый ответить на все вопросы. Зарегистрировали в бонусной программе. Предложили несколько вариантов номеров. Взяли с окнами в пол-отличный вид. Чистая ванная комната с полным набором банных принадлежностей. Удобная кровать и подушечки. Вкусный разнообразный завтрак с боооольшим ассортиментом еды. Тихо в отеле. От отеля не далеко набережная. Остались всем довольны.
20
Danya
Дата отзыва: 21 июня 2019
Деловая поездка, 5 ночей. Мне понравилось всё, не было ничего из ряда вон, сервис хороший. Понравился номер - в стильно-оливковом цвете. Всё, что нужно было дополнительно, типа принадлежностей ванных или мелких пожеланий - всё учитывается и выполняется. Советую этот отель.
16
Slava A
Дата отзыва: 20 июня 2019
Хороший отель, наверное лучшее соотношение цены и качества. Правда на второй день в лобби было довольно душно, хотя кондиционер вроде работал. И был один непонятный для меня момент: при регистрации попросил продлить пребывание на сутки, но девушка на ресепшене сказала что свободных номеров нет. Однако я тут же без проблем самостоятельно забронировал номер на следующие сутки через приложение Hilton.
4
Ruslan
Дата отзыва: 18 июня 2019
Поселился 17.06.19 в номере 1201.
на следующий день после рабочего дня вернулся в гостиницу, карта не пускает в номер.
Спустился на ресепшн выяснить в чем дело.
Выяснилось что карту заблокировали, потому что горничная сообщила что в номере курили и прожгли занавеску -> при том что я не курю и сам негативно к этому отношусь.
Я начал возмущаться и девушка с ресепшна сказала что мы вам за это ничего не будем предъявлять, я совсем вышел из себя, за что мне предъявлять ели я не курю, предъявлять за то чего я не делал...
В общем она мне сделала карту, и я пошел в номер с этим негативом.
Желания нет болше здесь останавливаться ...
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур