- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Relita-Kazan
Relita-Kazan 4*
Рейтинг отеля:
9,62
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
150
До аэропорта:
27 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Душ
- Кухня
Питание
- Ресторан
Здоровье и красота
- Солярий
- Сауна
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
uliana1978
Дата отзыва: 04 сентября 2025
В отеле Relita - Казань останавливаемся второй раз, первый - в ноябре 2024г. И в прошлый, и в этот раз мы остались очень довольны пребыванием! В августе один день мы всей семьёй проживали в апартаментах (911) и четыре дня (уже не в полном составе семьи) - в стандартном номере (412). Оба номера были идеально чистые, с отлично работающей сантехникой,большим количеством полотенец, ванных принадлежностей (в апартаментах и стандартном они отличаются), просторные и удобные.
Очень приветливые девушки на reception, очень строгие сотрудники охраны на входе (многим не нравится лента для просвечивания багажа, а я считаю, что она обеспечивает дополнительную безопасность), большой фитнес-центр с бассейном. Завтраки в отеле достаточно добротные, правда, особым разнообразием не отличались. Очень вкусная выпечка (ребенок оценил).
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников за внимание: во время проживания у меня был день рождления. Вечером, придя в отель, меня ждали поздравительное письмо и десерт. Было очень приятно!
В целом с удовольствием рекомендую отель "Relita-Казань" для проживания.
4
Кирилл Н
Дата отзыва: 04 января 2025
На входе, как в аэропорту лента с рамкой… На завтрак пришли в халатах. Когда мы уже выбрали еду из скудного шведского стола, к нам подошла девушка-женщина и начала возмущаться , как мы могли прийти на завтрак в халатах, кто нас сюда пустил и как мы смогли пройти мимо охраны????… Общение с проводницей плацкартного вагона намного приятней.
4
Транспортная К
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Отель старый , много грязи , злые недоброжелательные охранники . Дышать не чем , окна не открыть , очень шумно из за дороги . На подушках невозможно спать , самые деловые , жесткие Ресторан в отеле вообще ужасный , забывают заказы , приносят не то , ужасно не вкусно.
4
Ravil M
Дата отзыва: 10 августа 2024
Ресепшен просто ужасный , встретили даже не поздоровалась! оформляли на протяжении 50 мин. Камила "молодец" цены менялись 3 раза и с 15 000 выросли до 16 550 рублей за сутки. хотя по телефону назвали одну цену. номер вообще не стоит этих денег. корстнон в разы лучше.
16
Dmitriy Z
Дата отзыва: 16 июня 2024
Номер стандарт (319).
Минусы:
1. Окна по факту нет. Небольшую узкую бойницу, назвать окном никак нельзя. Об этом не предупреждают при бронировании
2. Уборка плохая: стаканы не моют, халаты не складывают. Вёдра не выносят
3. Гостиница позиционирует себя как защитник природы: "мы меняем только те полотенца, которые лежать на полу. Если вы вешаете полотенце на сушилку, значит нет необходимости его стирать". И всё бы хорошо, полностью их поддерживаем, НО они не выполняют того что пишут. Полотенца менялись не зависимо от того, где они висели. С какой целью тогда заявлять, что вы поддерживаете заботу о природе?
4. В номере проживали 2 человека. Но почему-то клали по 1 пакетику чёрного и 1 пакетику зелёного чая
Плюсы:
1. Заселили сразу (заезд с 15,00, мы приехали в 12). без всяких доплат
2. Вежливый персонал
3. Чистый номер
4. Близко от метро и автобусных остановок
5. Рядом торговый центр
12
Наталья Д
Дата отзыва: 07 ноября 2023
В отеле были в ноябрьские праздники, номер стандарт, заселение вовремя, даже немного раньше(без доплат), к номеру претензий нет, бассейн, сауна, хаммам понравились,
минусы-завтраки не очень вкусные, понравились эчпочмаки, но их быстро разбирали, новые почему то не приносили,
не понравился охранник на входе, грубо и невежливо общался, как будто ты случайно забрела погреться, надо отметить, что есть и доброжелательные охранники, но в день отъезда 6.11. был просто хам, я считаю за такую стоимость номера это недопустимо,
вечером гардеробщица, которая выдают полотенца в бассейн уходит, и ты бегаешь и пытаешься выяснить а кому же сдать полотенца, это всё в халате, после бассейна в достаточно прохладном холле, этот момент не продуман и неорганизован,охранник при этом стоит и смотрит, не пытаясь тебе помочь(оказывается вечером этот гардероб должен открывать он),
какая функция у охраны мне непонятно, портить настроение людям?
8
Станислав С
Дата отзыва: 14 октября 2023
Итак, ездили с женой на выходные в Казань, выбор пал на данный отель.
Первое впечатление по приезду- красиво внутри, приветливый персонал, но зачем-то досмотр на входе в отель. А то нам мало досмотров в аэропорту было. Ну да ладно
Далее заселение в номер. Мы брали номер стандарт. В целом неплохо, большая кровать, достаточно просторный номер, правда душновато, но открытое окно это решает.
Далее начинаются приключения.
Всю ночь плохо сплю, потому что по телу зуд жуткий. Изначально не придал этому внимания, но когда увидел, что всем мои руки покусаны - проверил кровать и оказалось, что там клопы. Приятная девочка на ресепшене уверяет, что у них их никогда не было и кто-то зовёз. Ну ладно, может быть, а вы когда постельное меняли не видели? Или не меняли просто?
Дали другой номер, меньше чем изначальный, но вроде без дополнительных жителей. Пообещали потом переселить в номер получше когда места освободится. Ну ладно, я в целом всегда мечтал переселяться в отеле из номера в номер каждый день. Спасибо!
Как то по другому сгладить впечатление не попытались, могли бы хотя бы пару яблочек положить, но видимо хорошему сервису тут особо не учили.
Ну и кстати о сервисе. Отдельно хочу выделить работу охраны при входе. Это просто чудо. Люди тут видимо решили, что работа охранником самая важная в мире работа и поэтому нужно до***ваться до всех каждый раз, когда человек заходит в отель. Особенно отмечу работу дяди, который в час ночи 15 октября, когда мы вернулись с женой с прогулки сначала потребовал у меня карточку. Потом у жены. Хотя я ему сказал, что мы вместе проживаем. Потом потребовал, чтобы ему сказали ы каком номере мы живём и сказал, что нам нельзя подниматься пока он не проверит.
Ну и последнее: если ждёте вкусные завтраки - вам не сюда. В казани много вкусных мест, лучше не тратьте деньги. Завтраки тут весьма грустные.
В общем, мне вообще не понятно за счёт чего с таким уровнем сервиса, питанием и конченными охранниками тут у отеля 4 звезды. Да внутри красиво, но это просто оболочка. Больше сюда не вернусь
P.S. фото укусов прилагаю, чтобы никто не подумал что я балабол
16
Айгуль С
Дата отзыва: 13 октября 2023
Хороший отель, питание очень вкусное! Расположение удобное, 8 минут пешком до станции метро, через дорогу торговый центр, в соседнем доме маленькие магазинчики и Кафешки.
На метро до Казанского кремля не больше 5 минут.
Уборка номера каждый день, все было чистенько, только в номере иногда пахло сауной🙄, проветривание решало эту проблему.
12
Olga Likhovkikh
Дата отзыва: 07 октября 2023
Моя оценка отелю-твердый трояк с маленьким плюсом.
Номер-нормаотный,обыкновенный без изысков на 4.Но не на 4 звезды. Порадовалл халат и тапки.,удобная постель.Обслуживание на 5.Вежливый компитентный персонал .Есть бассейн и сауна...Для командировки-сойдет на непррдлджителтныйй срок.Местороюасположение было бы ничего,но отель расположен на шумной трассе и заправка прямо под окнами.Да ещё и кондиционер отключили,так что либо грохот машин и вонь бензина,либо духота-все это никак не способствует здоровому сну!
Теперь о кухне.Если вы гурман или просто знаете что,утром нужно вкусно подкрепиться,чтобы день задался-вам точно не в этот отель.Завтракт-просто ужасные.Скудненько,бедненько и ужасно не вкусно.Я даже не помню за 40 лет путешествий столь не вкусного завтрака! Ощущение,что не только повар в столовке работал всю жизнь,но и продукты самые дишманские из Светофора !Даже хлопья не съедобные!
Но и это не все!Заказала суп в номер-то же самое-реалтно-в столовках вкуснее!
Резюме-оиель нмюикак не тянет на 4 звезды!Разве что по немалой стоимости номера! ))
12
Ольга Г
Дата отзыва: 14 августа 2023
В общем отель неплохой. Приличные завтраки, без огромного ассортимента, но все вкусно. Мы прожили в отеле неделю, поэтому можем судить о качестве проживания. Понравился бассейн, но мне показалось, что там слишком громкая музыка,не способствует расслаблению. Персонал вежливый. Но есть один огромный минус, это очень плохая шумоизоляция, слышно как будто вокруг передвигают мебель,все грохочет со всех сторон, так что если вы днем захотите расслабиться и отдохнуть, вам это точно не удастся. Мы жили в 602 номере. Больше я туда не поеду. За такие деньги могли бы постараться для клиентов и обеспечить им спокойное проживание
20
Светлана М
Дата отзыва: 18 июля 2023
Все понравилось. Номер чистый, белье белоснежное, полотенца и туалетные принадлежности в достаточном количестве. Была проблема с сейфом, оперативно решена. Понравился бассейн и сауна. Завтрак разнообразный, вкусный. Все сотрудники отеля приветливы, отзывчивы, оперативно решают все вопросы.По случаю дня рождения от отеля было получено поздравление и вкусный комплимент,очень приятно. Рекомендуем данный отель для бронирования как один из лучших в городе Казань!
4
Марсель Г
Дата отзыва: 03 июля 2023
Сотрудники охраны, начальник службы безопасности работают на прямую с ГИБДД. Схема налажена водителя не впускают в оплаченный номер, далее вызывают сотрудников ГИБДД. Далее по схеме освидетельствование, суд, лишение.
4
Конакова С
Дата отзыва: 29 марта 2023
Очень жаль, что наш туроператор остановился на этом отеле. Самая не гостеприимная республика, исповедующая ислам. Позор! В рамадан такое отношение к детям! И молящимся! Охранники в отеле только для того, чтобы не пускать детей младше 14 лет в бассейн. Цирк... "первый, первый, я второй, у меня проблемы" ребенок чуть не проник в бассейн... ПОЗОР! Отель не становится 4* от наличия халата. Роспотребнадзор их оштрафует. Попросить предоставить справку и пустить детей в бассейн ума не хватает. Да, и за дополнительную плату.... Отель встречает гостей республики и портит все впечатления от поездки в целом. Шведский завтрак достойный. Все остальное время еда не вкусная... совершенно не клиентоориентированный персонал... Уважаемые сотрудники отеля, вы не умеете принимать гостей. Ни в одной исламской республике РФ такого нет. Отвратительно!
20
Наташа Н
Дата отзыва: 15 августа 2022
Заезжали группой 25 человек, все из разных городов РФ, несколько раз меняли свой запрос, количество заезжающих, условия проживания, организации мероприятий и тд и тп. НА ВСЕ наши изменения и пожелания сотрудники отеля реагировали спокойно, профессионально выполняя свою работу. Хочу отдельно отметить менеджера Лейлу, искренне благодарна за ее выдержку, высочайший профессионализм, доброжелательность, ее фокус всегда был направлен на счастье клиента, она сделала все возможное и невозможное, чтобы нам было удобно и комфортно. По отелю - один из лучших отелей Казани. Завтраки шикарны, большое разнообразие нереально вкусной еды, поварам и работникам ресторана большое спасибо за заботу о гостях. Номера чистые, светлые, уютные, невычурные. Уборка ежедневная, хаускиперам - отдельное спасибо за их трудолюбие, приветливость и любовь к чистоте. Организация конференций - оба зала хорошие, комфортные, чистые, оборудование работает идеально, свет хороший, экраны не бликуют, розеток достаточно, стулья удобные, здорово, что есть подставки для ноутов, блокнотов. Оба зала идеальны. Еще раз огромное спасибо отелю за прием на высочайшем уровне, всему персоналу желаю оставаться такими же мега-крутыми!
20
13 🏌🏻♂️
Дата отзыва: 12 июля 2022
Очень хороший отель сто полотенец никогда такого не видел причём два халата в номере тапочки . Сейф бесплатный чистый дорогой номер бельё белоснежное . Завтраки на уровне бомба . Большая бесплатная парковка свободных мест миллион . Отель рекомендую если встанет вопрос приехал бы сюда ещё раз , ответ да .
20
Leonid Grachev
Дата отзыва: 17 июня 2022
Хорошая гостиница, все на уровне, расположение хорошее, подъезд удобный, бесплатная Парковка, номера чистые и просторные, фитнес центр с бассейном, Вода всегда чистая. Сауна и хамам в полном порядке.
Завтраки не очень богатые, редко меняют блюда шведского стола. По меню есть что выбрать.
4
Alexander B
Дата отзыва: 06 марта 2022
Проживал в номере 713 с 04.03 по 07.03. В принципе человек неприхотливый. Номер вроде чистый, аккуратный, хотя понятно что отель начала 2000-х. В первый день после бассейна наступил одноразовыми тапочками прям в переходе от ресепшена до лифта на чьи то «фикалии». Почувствовал запах в номере. Мелочь но неприятно. Хорошо что тапочки оперативно поменяли. В самом номере скачет напряжение - люстра постоянно светит то на полную то вообще одна лампочка временно тухнет. Детство напомнило. В последнюю ночь в 22:30 сверху и сбоку начали шуметь соседи. Одни видимо пили, другие слушали музыку. На мой звонок с ресепшена пришел охранник и сказал что мол давай тебя переселим. Я отказался по причине того что не желал переезжать в ночь перед выселением. Ресепшен говорит что все не так громко, но блин стены в отеле чути ли не картонные. На мой запрос вызвать полицию мне сказали что у меня нет права. Но я в итоге вызвал их, так как права у меня есть. Гульнара прошу вас разобраться с сотрудниками ресепшен и охраной и навести порядок. Буйные соседи не должны мешать другим. И другие не должны быть крайними которых надо переселять ни под каким предлогом. А вызывать полицию это вообще крайность. Отзыв пишу в 23:47 потому что не могу уснуть.
16
BasalaevaEkaterina
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отель мне понравился: очень чисто, вышколенный и любезный персонал. На этажах есть кулеры, есть гладильная комната. Спа и бассейн не успела оценить. Завтраки, которые входят в стоимость, вполне нормальные: каши, нарезка, овощи, выпечка и ТП.
Номера (жила в категории Бизнес-стандарт) маленькие но уютные - стол, вода, много подушек, прекрасное белье. Единственный минус - очень душно, а окно открывается только на большой угол
20
Людмила П
Дата отзыва: 10 января 2022
Здравствуйте, всем! Тур в Татарстан с 30.12.2021 по 03.01.2022. Семья из 3-х взрослых человек, останавливалась в Релите - 4 *. Томичи. Отель очень достойный! Звукоизоляция, весь набор услуг по номеру, не к чему придраться. Рекомендуем теперь всем, кто глядя на нас собирается в Казань. Горничных и обслуживающий персонал не видно и не слышно. Отдельно про персонал - корректен, приветлив, симпатичен... Завтрак шведский стол - ассортимент разнообразен и европейская и татарская кухня, на любой вкус. Особенно советую попробовать хворост - нежнейший! Есть бассейн, сауна, хамам - в наш тур это не входило, но мы за дополнительную плату посещали - чисто, тепло, светло. Наверное кто-то скажет - ну эти из тайги лучше ничего не видели, или они слаще редьки не ели... Были в Америке, Германии, Франции... и пр. Спасибо персоналу Релита, не посрамили свою республику.
4
Александра
Дата отзыва: 06 января 2022
изначально нас заселили на 4 этаж , с тяжеленными чемоданами мы поднялись в номер и …. там был одноместный стандарт . я пошла обратно вниз , выяснять в чем дело .. заказывала я люкс с двум раздельными кроватями . девочки на ресепшн что-то долго переговаривались и выдали новые ключи от 6 этажа . извинений не поступило .Очень очень сильная слышимость в соседних номерах . Сделайте нормальную шумоизоляцию. До 4 утра крики, танцы у соседей и администрация игнорирует обращения гостей . в два ночи я звонила на ресепшн и никакой реакции не последовало .В целом , средняя гостиница , ну никак не 4 звёзды . Номер люкс. За 4 ночи 40800рублей . В стоимость входит посещение бассейна - не ходили . Завтрак - нормально . Очень сильно пахнет сигаретами в номере, потому что , на каждом этаже курилка !!! Вернусь ли я сюда ? Нет. Заказывали еду из ресторана ( очень вкусно ) , но завтрак просили в номер и принесли через полтора часа . неоднократно просили убрать посуду , сутки никто не забирал , после уже выставили за дверь , недовольная горничная сразу прибежала. уборка была сделана ( добавили воды и мыло ) всё!!!! как было стекло заляпанное от каких-то видимо предыдущих детей , так оно и было грязным все 4 дня .
4
Майорова Инна
Дата отзыва: 12 июля 2021
В отеле, заявленном ,как 4 звезды, в номере типа бизнес, за немалые деньги мы с трудом нашли окно, потому что оно оказалось меньше 40 см, с видом на крышу хозблока. И про это нигде не было указано. В номере был пустой, то есть абсолютно, мини-бар, чайника нет, в принципе- кулер на этаже. При двухместном размещении , был один комплект полотенцев, один халат, одна бутылочка воды, один шампунь. В 22.00 , когда мы заселились, в отеле не работал уже ни ресторан, ни лобби -бар, ни room service, ну, то есть еду мы покупали в магазине через дорогу. В общем, я впервые за такие деньги, а цена за этот номер больше 6 тысяч, увидела такое . Из плюсов один - частенько
8
Виталий Л
Дата отзыва: 11 июля 2021
Если в гостинице проходит корпоратив или свадьба, обслуживание остальных гостей практически прекращается. Не вздумайте в это время запланировать здесь пообедать или поужинать. Настроение будет испорчено 100 процентов!
Так же хочется отметить плохую работу кондиционеров в номерах. И дешёвые душевые кабины в номерах.
12
ZHANNA2902
Дата отзыва: 04 июля 2021
Буду стараться 48600553289 с реальностью,а потому могу сбиться с позитива..Поэтому начну с положительных и немаловажных моментов:
Отель новый,современный,просили номер на высоком этаже-получили(907),на ресепшене все вежливы и приветливы.
Завтраки(с 7 до 10) замечательные, шведский стол,каждый найдет себе по вкусу.
В номере замечательная звукоизоляция,окна выходили на проспект с оживлённым движением,так вообще ничего не слышно в номере. Кондиционер работал и в жару,в которую мы попали, это, конечно, спасение.
Номер чистый,просторный,есть сейф, минихолодильник, телевизор со спутниковыми каналами.
В ванной комнате полотенца,халат, тапочки, мыльные принадлежности.
Вместо чайника есть термокружка с чайным набором. Горячую воду набирают в эти кружки в кулере на этаже. На каждом этаже есть гладильные комнаты.
Отель находится довольно удобно по расположению,3 минуты ходьбы до метро Козья слобода,пешком можно дойти до Казана,а при желании и в центр. Так что плюсов очень много!
А теперь некоторое количество непрокрасов, которые просто подбешивали... Главный!, когда я выбирала отель,я специально выбрала с бассейном!! отели без бассейна просто не рассматривались! в итоге,когда мы приехали в сумасшедшую жару в отель,я вижу объявление,что фитнес-центр закрыт на профилактику...И не надо мне говорить,что на сайте было объявление,я за неделю до приезда специально заходила на сайт!возможно где-нибудь мелким шрифтом! не я одна его не видела, все гости, которые приехали в это время,были ,мягко сказать, удивлены. Если представить,что днем температура в тени составляла 33...35 и выйти можно было только вечером,когда скрывалось солнце,то нельзя говорить вслух,что я думала по поводу отеля... Можно долго возмущаться,но сделать ничего нельзя, только принять и ещё это бесит!
Следующий нюанс,т.к. мы жили на последнем 9том этаже,то вечером невозможно набрать из кулера кипятка, давления не хватает. Причём позвонили на ресепшн,сообщили,что нет горячей воды,на том конце провода очень любезно пообещали решить проблему и тишина...Через 20 минут мы снова позвонили, чтобы узнать,как там дела с горячей водой для чая? и тогда нам объяснили,что оказывается не хватает давления воды и предложили набрать воды на нижних этажах...У меня в таком случае 2 вопроса-1.почему на верхних этажах не поставить электрические чайники?
2.почему с ресепшна не перезвонили нам?ждали,когда мы сами решим свою проблему с чаем?
В итоге в 10 вечера мы мотаемся по этажам с кружкой в поисках горячей воды и это опять бесит!
Поэтому,когда у нас перестали работать кабельные каналы,мы даже суетиться не стали,в конце концов мы же приехали город смотреть,а не чай пить,в бассейне плавать и телевизор смотреть.
Следующий нюанс-бассейн открывается в день нашего от ъезда, накануне вечером спрашиваю на ресепшн,во сколько открывается утром, отвечают в 9.30,хотя на сайте! написано в 8.30,но я же стреляный воробей,понимаю,что нельзя верить написанному на сайте,поэтому верю,что говорит человек,который владеет информацией об отеле. Я в очередной раз расстраиваюсь,что так и не успею опробовать бассейн, потому что выезжать в аэропорт надо в 10-10.30. И что же я вижу утром?!Счастливые люди,которым просто не пришло в голову уточнять во сколько открывается бассейн, в 8.30 пришли и плавали.... Агрессивно молчу, но думаю,как же много решает человеческий фактор...И всё хорошо,но что-то нехорошо...
20
Айгуль Х
Дата отзыва: 28 мая 2021
Проживали в данном отеле с мамой с 21.05 по 25.05, во время экскурсионного тура. Могу сказать, что с позиции «в отеле нужно только переночевать, помыться и позавтракать» все здорово. Общественные зоны чистые, всё новое, аккуратное. Завтраки вполне себе не плохие, выбор был, все вкусно, народу в ресторане что в 7 утра, что в 9 было немного, персонал вежливый. Наш номер был на 4 этаже. Вид, конечно, не очень, но красотами Казани успели налюбоваться в других местах) в целом, в номере было чисто, никаких посторонних запахов не было. Шумоизоляция с соседним номером хорошая, но вот хлопание дверей в коридоре было слышно) горничные вежливые, ежедневную уборку делали каждый день, но не поменяли ни разу постельное белье. В прочем, нам это было и не нужно. В номере оооочень удобные кровати, высыпались лучше, чем дома, это огромный плюс
Рядом с отелем есть очень много заведений, где можно поесть. В пяти минутах ходьбы от отеля станция метро «Козья слобода», оттуда можно доехать до Казанского Кремля.
По итогу, все было здорово. Думаю, что если я буду планировать поездку в Казань, Релиту я обязательно рассмотрю как вариант для проживания
4
Ирина М
Дата отзыва: 20 мая 2021
Отель отличный. Нареканий никаких нет.
Но кешбек этот отель вам не начислит., имейте это ввиду. Месяц разбираюсь и без результатно. Лично звонила в отель в отдел бронирования, где мне сказали оплачивайте на нашем сайте картой МИР полную сумму. Все условия были соблюдены, документы все предостпвили.
Но нет, уже придумали , что оплата должна быть на акционной страницы сайта отеля. А этой страницы просто не существует!!!
Будьте осторожны. Если хотите кешбек, лучше поищите другую гостиницу.
12
Tatiana K
Дата отзыва: 11 мая 2021
Театр начинается с вешалки, а отель - с ресепшена. Девушки, почему сложилось стойкое впечатление, что мы (гости) отвлекаем вас от чего-то суперважного (что может быть важнее гостей?) и вы нам совсем не рады? Вас не учили улыбаться и проявлять заинтересованность в решении проблем клиентов, нет? Печально. У нас в номере не работал кондиционер (останавливались здесь 7-9 мая) и было очень душно. Обратились за решением этой проблемы на ресепшн - обещали прислать мастера. Когда вернулись вечером в номер, кондиционер так и не работал. Основа обратились на ресепшн - обещали прислать мастера (вот интересно, он что должен был его чинить при нас? Почему тогда утром об этом нам не сказали? А если бы мы вернулись, к примеру, в 11 вечера?). Мастер пришел, минут через 5 и.... вишенка на торте - он сказал, что кондиционеры нигде не работают (их на зиму отключают), их включат после 10 мая. Сотрудники ресепшена были не в курсе? В предыдущую ночь нам пришлось спать с открытым окном (створка которого, кстати не фиксируется) - было шумно, т.к. под окнами улица с оживленным движением, и вдобавок нас нещадно покусали комары. Почему не поставить на окна сетки, если уж с кондиционерами засада? Или хотя бы принести в номера реппеленты? Да потому что, а кого волнуют клиенты... никого. Еще удивила организация "шведского стола". Зачем у каждого типа блюд ставить официантов? Почему я не могу взять, к примеру, булочку или налить кофе сама? Это только порождает никому не нужные очереди и затягивает процесс.
8
Екатерина Казакова
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отдыхали с семьей с 3 по 7 мая.
Завтрак хороший, номера чистые, до бассейна не дошли, поэтому ничего не скажу. Все было бы хорошо, если бы не отношение персонала - портит все.
1. Попросила дополнительное одеяло в номер - принесли отдельно одеяло, отдельно пододеяльник - заправляйте сами называется.
2. Выезжала из номера забыла на столе кулон и цепочку: серебряные, но хорошей испанской фирмы поэтому не дешевые: позвонила через 2 часа на ресепшн, сказали узнают и перезвонят, но тишина. Приехала домой и перепроверила чемодан, косметички (вдруг сунула сама случайно на автомате - но нет) на 200% знаю что оставила в номере. Звоню на следующий день: ответ «мы узнаём», перезваниваю сама отвечают «служба сервиса не ответила ещё», перезваниваю третий раз - не берут трубку, четвёртый раз - «вы знаете, мы не нашли».
Уж не знаю кто забрал: уборщица или на ресепшн или ещё кто - но ситуация очень неприятная. Знаю точно, что нашли, когда звонила точно описала где забыла - осадок отвратительный, портит все впечатление от поездки. Можно выбрать другой Отель, в этом точно к вам не будет порядочного отношения.
4
Aleksey
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Сам по себе отель норм. Но все портит отношение персонала к работе. Я не из тех, кто придирается. Просто вывели из себя. Отель не тянет на 4 звезды, совсем. 3 звезды куда ни шло. То что ни один сотрудник не улыбнулся за три дня ни разу это еще ладоно. То что в номере не кладут одоразовые зубные щетки и другие принадлежности, тоже можно пережить. Бар в номере пустой. Фиг с ним. Но вот придя в 20:45 в ресторан получить отказ в обслуживании, хотя кухня работает до 21:00. И ничего особенного заказывать не собирался. Просто любой суп что есть готовым. Официантка ANNA согласилась. Дотянула до 21:03 сказала, что ничего мне не принесет. Типа шеф повар уже ушел.
Налить тарелку супа нужен шефповар!
Попросил администратора. Она пришла и согласилась, что супа то могут налить. При этом ресторан работает до 22 или дрльше.
В общем я ушел поесть в ресторане на улице. Благо их там много.
И вот сижу в суши баре. И понимаю, что отель то тфу. Обтановка не создает так атмосферу, как портит ненависть к постояльцам персонала. И это касается всех работников. Не обращал внимания, пока не оставили голодным просто с взглядом, "что приперся?"
Езжу много. Отзыв пишу в первый раз.
16
Алексей З
Дата отзыва: 26 января 2021
Проживали в отеле после новогодних праздников с 22 по 24 января. Из Аэропорта до отеля добрались на такси за 550₽ (Яндекс) время в дороге составило 40 мин. Первое впечатление от ресепшен, чистый, ухоженный, диванчики, столики есть лобби бар но он не работал за это минус. Заселили быстро раньше расчётного часа за, что спасибо. По номеру; достаточно просторный, чистый, ухоженный. Халаты, тапочки, большое количество полотенец (большой ), душевые принадлежности, зубные щетки все как положенно. Сан узел не большой. Как писали в предыдущих отзывов душевая кабина довольно компактная для худеньких и небольших людей:) В стоимость нашего проживания входил завтрак. Завтрак проходил в ресторане на первом этаже по системе шведский стол с единственным но, как уже столкнулись с этим в Турции пища находится за стеклом, накладывает специально обученный человек. Сразу отмечу, не бойтесь накладывают хорошо, как душе угодно:) вообщем данную систему считаю положительным опытом, что не кто не хватает ложку и не ковыряется в тарелках. Отдельно хочу отметить работу официанта, молодец! Качество пищи и разнообразие достойное. Также в отеле есть ещё СПА зона но до неё не добрались. Резюмируя общем впечатления, прекрасное соотношение цена качество твёрдая четверка. Желаем отелю дальнейшего развития. Из особых пожеланий поставить бармена в лобби бар и расширить душевую кабинку:) Спасибо.
20
Влад Дуденков
Дата отзыва: 09 января 2021
Третьего января наш самолёт приземлился в столице Татарстана и уже через полчаса я и моя спутница входили в двери отеля Релита-Казань! Охраняемая парковка сразу дала понять,что абы кто к главному входу на заниженной ладе не подъедет! Под четырьмя часами,показывающими различное время в мировых столицах, нас встретили молодые девчата на ресепшене! Сразу порадовал внешний вид работников отеля,опрятные с правильно закрепленными на лицах масками,очень вежливые ну и конечно просто красавицы! Забронированный для нас туроператором номер на 4 этаже мы попросили поменять на апартаменты повыше! Вопрос был решён,за что огромное спасибо Фазлиахметовой Рании! Пока мы катались на автобусной экскурсии по казанским улицам,для нас был подготовлен номер на восьмом этаже!
Обстановка,мебель и убранство комнаты никаких претензий не вызывает! В ванной порадовало наличие биде и большое зеркало! Есть вопросы по объему душевой кабины! Я худой и влез под струи воды,хотя и с затруднениями,а вот каково будет "солидным" людям и любителям пива,я боюсь даже представить!
Но это,пожалуй,единственный минусик замеченный мной в гостинице!
По уборке вопросов нет,горничные стараются! Горячая вода для чая на этаже в кулере,для чистюлей есть гладильная каморка с утюгом! Для верующих выделена молельная комната.Курение в номерах запрещено-это плюсище!
Кабельное телевидение,резвый интернет что ещё надо для счастья? Правильно,хорошая еда! Ресторан оставил лишь положительные эмоции! Выбор блюд завтраков на уровне! Каши,салаты,мясо и рыба,омлеты и запеканки...плюс нарезки,фрукты и овощи,морсы,кофе чай и выпечка! Один раз поужинали в ресторане-остались довольны! Обслуживание-блеск! Повара не разочаровали и накормили по домашнему.
За смешные триста пятьдесят рублей можно купить абонемент на посещение сауны,хаммама,бассейна и фитнес зала! После прогулок по заснеженной морозной Казани-это приятный бонус!
Спасибо персоналу,вы были незаметны,но ваш труд приятно радовал глаз и упрощал наш отдых на каникулах! Все молодцы самые высокие оценки!
20
921Vadim
Дата отзыва: 13 декабря 2020
Не в первый раз и опять - пять из пяти !!! Термометрия, в ресторане вся пища закрыта и повара сами накладывают клиентам. Номера чистые, обслуживание супер !!! Рекомендую. Расположение отеля тоже очень удобное.
20
Mariya20202
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Еще не дожив до завтрака спешу написать этому отелю похвалу. Просторная охраняемая парковка. В отеле везде очень чисто! Свежая мебель, белоснежная и мягкая постель. В ванной комнате как в операционной - ослепительно! Есть все - душевые и зубные наборы, халаты, тапочки, чай, сахар, бутылочки с водой в холодильнике. Но самое главное, отличные бассейн, хаммам и фитнес-зал! Бассейн прохладный, просторный и глубокий. По периметру есть кнопочки разных режимов джакузи - очень забавно и пугающе одновременно, начинается с мелких пузырьков и постепенно весь бассейн начинает ходить ходуном. И это не джакузи, а именно плавательный бассейн! Стилизованный хаммам с раковиной-ракушкой и половничком для воды. В зале новые итальянские тренажеры. Комфортная гладильная комната на этаже, кулер с кипятком и холодной водой. Тихо.
Уверена, что и завтрак утром будет так же прекрасен! Успехов вам!
20
Svetlana
Дата отзыва: 24 октября 2020
В августе 20 года прилетели в отеле Релита на 3 ночи. Не смотря, что отель окружён дорогами, нам дали очень тихий номер на верхних этажах. Заселили раньше положенного времени, огромное спасибо девочкам на ресепшн. Мы попали в дождливые дни и очень важно было заселится сразу по приезду. Номер у нас был Стандарт бизнес, очень уютный. Кровать большая с удобным матрасом с подушками. В ванной шампуни гели, крем для тела, шапочки для душа, зубные щётки и паста, 10 шт. полотенец, тапочки, халаты. Уборка тщательная, ежедневно пополнялись чай и кофе. В мини-баре вода с газом и негазированная. На этаже есть комната с гладильной доской и утюгом, даже вода налита в пластиковую бутылку с распылителем. Завтраки великолепный: Мясо, рыба, овощи, фрукты,выпечка, кофе,чай, морсы. Отель нас «согрел» и сгладил недочеты в погоде. Спасибо!
20
Oleg K
Дата отзыва: 04 октября 2020
Стандартная гостиница, достойная своих звезд. Хотя, стоит отметить, что в меню завтрака есть национальные деликатесы. Отдельно отмечу сладкий стол и губадью. Этот сладкий татарский пирожок стоит попробовать именно здесь.
16
OSА
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Хорошо все. Комфортный номер . Доброжелательный персонал. Хороший, полноценный завтрак. Две остановки на метро до Казанского Кремля и исторической части города.В пешей доступности Чаша Казан.Рядом ТРЦ Тандем.
20
LianaTim
Дата отзыва: 25 августа 2020
Очень довольна, что остановились с мужем в данном отеле! Нас встретил приветливый доброжелательный персонал, чистый и светлый номер (вся мебель в отличном состоянии) телевизор, сейф, халаты, одноразовые тапочки, 2 бутылки воды в холодильнике бесплатно, в ванной фен, шампунь, кондиционер, гель и лосьон для тела, шапочка для волос, зубные щётки и мыло, на этаже есть кулер с горячей и холодной водой (но она там не вкусная), гладильная комната, на 1 этаже тренажёрный зал, классный бассейн и хаммам. Завтрак понравился - довольно разнообразный и вкусный. Удобное расположение: рядом торговый центр, продуктовые магазины, кафе, до центра 5 минут на машине (при отеле есть охраняемая парковка) Вообщем остались приятные впечатления от отеля, спасибо!
P.S. Бронировала через booking, и там цена почему-то на 100₽ выше, чем в отеле, возможно какая-то комиссия .. не понятно
20
Александр М
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Проживал неделю, всё понравилось. Даже придраться было не к чему. В номере чисто, уборка каждый день, шумоизоляция хорошая, номера для некурящих, номер большой. Персонал приветливый, доброжелательный. Жаль балконов нет. Завтрак в ресторане без нареканий. Вообще большого скопления проживающих ни где нет, возникает ощущения спокойствия. Отдельного внимания заслуживает спортивная зона: тренажерные залы, сауна, хамам и бассейн, которые открыты с 7.00 до 22.00 и посещение бесплатное для проживающих в гостинице. Кстати там тоже ажиатажа и очередей нет. Ещё один плюс это магазины, кафе, торговый центр в шаговой доступности в радиусе 200 метров. В заключении.....Казанский кремль в 3 километрах. Рекомендую relita.
20
Polik30
Дата отзыва: 14 января 2020
Остановилась в отеле с 3.01- по 5.01. У гостиницы есть свой паркинг. На ресепшн нас встретил доброжелательный персонал, который был готов ответить на любой вопрос. В номере есть все необходимое- кружки, термос, телевизор, фен, тапочки, халаты, кондиционер, холодильник, принадлежности для обуви. Номер большой и уютный. Завтрак- шведский стол. Все вкусно и разнообразно. Гостиница расположена в шаговой доступности ( мин 5-7) от метро и Казана. До центра- одна станция на метро. Мы активно пользовались такси, тк оно было не дороже 100 руб по городу. Рядом с отелем есть большой торговый центр, кинотеатр, столовая. В целом все очень понравилось. Обязательно буду останавливаться здесь при посещении Казани)
20
AnnaVTar
Дата отзыва: 08 января 2020
Останавливались в отеле на одну ночь 2-3 января в номере 701. Отель современный, удачно расположенный - до метро пешком 10 мин и одна станция до кремля и улицы Баумана. Есть парковка. Номер чистый, имеются халаты, тапочки, банные принадлежности. Завтрак хороший. Девушки на ресепшн приятные, взрослый мужчина дежуривший в 18.00 примерно у рамки досмотра тоже доброжелательный, помог сориентироваться как добраться до метро. Что омрачило отдых (но не стала снижать оценка отелю, а надо было) так это гости отеля на ресепшн в банных халатах 🤦🏼♀️ . Еще омрачило наше присутствие, молодой охранник дежуривший примерно в 20-21.00 - хамло редкостное, который гостей (мы уже заселились и вернулись после прогулки) пропускал через рамку два-три раза, тк что-то звенело. Выложили ремни и телефоны. В аэропортах так не досматривают и в цивилизованных странах в гостиницах 4-5 звезд такого нет. Ну ладно досмотр, так еще и хамил, что мы не знаем правил и ни куда из России более не выезжали. Надеюсь, руководство проведет беседу и молодой человек научиться общаться с гостями.
16
Таифе Т
Дата отзыва: 13 августа 2019
Расположение отеля отличное! Сауна парная и бассейн общие! Но чистые! Спорт зал это супер! Номер очень чистый!!! Полотенца белоснежные! Пастель меняют через день! А вот чайника в двухместном номере нет! Там пластиковая кружка вместо электрического чайника))) кулер с бесплатной водой на этаже! В ресторане при отеле аж 2 кофемашины это супер!! А вот повар слабоват(а)!!!
20
Margot R
Дата отзыва: 08 июля 2019
Отель Релита просто супер! Чистый номер, удобства в номере все есть. Проблем нет!
Завтрак "шведский стол". Приятный персонал. Все за своих местах.
Большое спасибо! Буду в Казани, заселяться буду только в Релиту.
20
Ксения В
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхала с семьёй. Отель-великолепный, обслуживание персоналом организовано на высшем уровне, кухня-великолепная, разнообразные завтраки. Номера чистые, большие, светлые. Обязательно остановимся здесь в следующий раз.
20
Наталья К
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отель ухоженный, опрятный и чистый - рекомендую! Великолепный бассейн и сауны с правильной температурой. Вкусные завтраки, чистые скатерти. В номере очень хорошее освещение. Большая охраняемая парковка. Персонал очень любезный -спасибо всем!
20
Nata_Firsova
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Ресторан находится в отеле. Про отель ничего сказать не могу, не проживала там. После конференции был деловой ужин. Ужинали в ресторане этого отеля, очень понравилось, салат греческий, курица в сливочном соусе с гарниром из овощей, вкусно, подача блюд красивая, всё на высшем уровне. Огромный респект поварам!
12
Павел Королев
Дата отзыва: 02 марта 2019
Чистый номер, уборка ежедневно, завтрак стандартный с сосисками и сыром, но без яичницы. Бармены долгие, несут все долго, коктейли готовить не имеют (или не хотят). Например, Мохито: спрайт и белый ром, а пина колада по заверению бармена готовится без добавления молока. Спорить не стал. Бар дорогой. Далеко от центра. Ставлю твёрдую 3-ку за чистоту, но в остальном не дотягивают до 4-КИ . На входе вас встречает металлодетектор и рентген для сумок, как в аэропорту, за это единицу можно ставить, так как не гостеприимен этот аппарат
20
pilonia
Дата отзыва: 22 января 2019
В Казань выбралась случайно.Выбирала между Тбилиси,Баку и Грозным))))И не пожалела,что выбрала именно столицу Татарстана!!!Отмечала 2019год))).
Обслуживание вежливое, ненавязчивое.Номера чистые и удобные.Кухня великолепная!!!Завтраки настолько разнообразны,что ,несмотря на постоянные пешие прогулки,так и не смогла проголодаться!!Несколько раз ужинала в ресторане отеля и очень была довольна и подачей блюд,и вкусом всего,без исключения!В номере всегда есть чай,сахар и вода.К тому же,на этаже есть холлы,зоны отдыха ,комната для глаженья и куллер.На первом этаже великолепная фитнес зона!!!Единственное замечание девочкам на рецепшен,которые не проследили за вызовом такси.
20
Ольга Мироненко
Дата отзыва: 11 января 2019
Январь 2019 года. Очень приятное впечатление от пребывания в отеле Релита, хороший номер, все чисто, завтрак всегда свежая еда. Бассейн я гидромассажем, хамам, сауна добавили плюсов в общую картину. Ольга Мироненко г. Ростов-на-Дону
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 07 января 2019
За последние 3 года я довольно часто останавливался в этом отеле, и вот и в этом году, приехав на новогодние каникулы в Казань, остановился в отеле вместе с супругой.
Проживали в номере на 9-м этаже, номер из двух комнат. Очень комфортный и удобный.
Не могу не отметить очень хорошую работу сотрудников отеля. На ресепшен можно получить подробную информацию об основных достопримечательностях города, и о программе основных городских событий на те дни, на которые вы приехали в Казань. В отеле также в вашем распоряжении набор печатной продукции для туристов
У отеля довольно хорошее расположение, имеется собственная парковка для автомобилей и автобусов.
К услугам проживающих имеется камера хранения, что позволяет оставить свои вещи, если вдруг приехали раньше времени заселения или уезжаете немного позже времени выселения.
Рекомендую Отель для проживания всем приезжающим в Казань
20
Julia G
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Видела номера с одной кроватью и с двумя. Тепло, чисто, без лишних запахов. На входе приветливые секьюрити и досмотр багажа! Завтрак - я выбрала запеканку. Есть омлет и блинчики с печенью. Хороший кофе и даже стаканчики на высок. Тихий, спокойный отель. Есть парковка.
20
Nataliya S
Дата отзыва: 25 августа 2018
Спасибо огромное за отличное обслуживание!Комфортные номера, есть всё, что необходимо, чисто, уютно. Конечно же, отдельное спасибо за прекрасный вкусный завтрак. Когда в следующий раз приедем в Казань, вопрос с выбором отеля даже не возникнет - однозначно в Relita!
20
Сергей Р
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отличная гостиница, очень улыбчивый и приветливый персонал. Просторные номера, отличный завтрак. Все внимательно к тебе относиться. Удобная стоянка. В гостинице сауна, хамам свой бассейн. Хороший интернет работает приемлемо)))))
20
OlgaPo59
Дата отзыва: 13 мая 2018
Мы c мужем уже второй раз остановились в «Relita-Kazan» и увезли с собой очень приятные воспоминания. Отель большой, с хорошей отделкой и оборудованием. Персонал (служба бронирования, девушки на reception, сотрудники охраны, горничные и официанты в ресторане) всегда вежливы и доброжелательны, стараются, чтобы гостям было удобно и комфортно. Разнообразный и хороший завтрак был вкусным и приятным началом дня. Большой фитнес-центр позволил отдохнуть после долгих экскурсий по городу. Наш номер (категории "джуниор-сьют") был просторный, с хорошей мебелью. С удовольствием пользовались качественнымм косметическим набором, обычно в отелях выдают дешевые мыло и шампуньки. Большая и удобная кровать – это очень важно для полноценного отдыха. В общем, в «Relita-Kazan» нам было уютно и комфортно. Спасибо всем, кто работает в этом отеле.
P.S. 1. Пару раз слышали громкие разговоры где-то за стеной, но это замечание не к отелю, а к некоторым туристам. Когда уезжают автобусные туры, тишина становится просто идеальной.
2. Хочу ответить авторам отзывов, обиженных на досмотр багажа при входе. К сожалению, необходимость контроля на различных объектах - это реальность нашего времени. Но сотрудники охраны отеля «Relita-Kazan» всегда так вежливы и тактичны, что у меня никогда не возникало неприятных эмоций. Они делают свою работу, и мне спокойно, когда мой отдых оберегают.
16
Елена В
Дата отзыва: 06 мая 2018
Из плюсов отеля - хорошие номера, не слышно соседей как это бывает зачастую в отелях. До центра города 10 мин на такси, можно доехать на метро. Хорошие завтраки. Но для нашей конференции были заказаны обкды и ужины. Они не понравились. На обед на выбор 2 горячих блюда. Не было напитков даже воды. Только чай( Еда закончилась раньше чем все успели пообедать. А ужины просто не вкусные. В спа не были, не успели.
20
Тамара К
Дата отзыва: 03 мая 2018
Были в отеле на новый год.
Все очень понравилось. Номера чистые, есть халаты и тапочки. Завтрак вполне достойный. Есть бассейн, хамам и сауна, стоимость входит в стоимость проживания. Метро рядом с гостиницей.
16
Daria_1702
Дата отзыва: 01 мая 2018
Приезжала в Казань по работе и после долгих поисков решила остановиться в отеле Релита. Я осталась очень довольна. В номерах чисто и уютно, в ресторане готовят очень вкусно, вай фай очень быстрый (что было очень важно для меня). Хотелось бы также отметить приветливый персонал, который очень оперативно реагировал на просьбы. Однозначно в следующую командировку остановлюсь снова в Релите.
4
univeralex
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Я пользуюсь услугами отеля Релита исключительно в качестве фитнес-зала. Несмотря на то что абонемент стоит в несколько раз дороже, чем в других фитнес-центрах, професионализм тренера Марины перевесил в моём окончательном выборе. 4 персональные тренировки с ней её советы по правильной технике выполнения упражнений, сдвинули тренировки на новый уровень, теперь не могу даже назвать тренировками, то чем я занимался в прошлом зале.
На завтра пригласил своего друга, чтобы заниматься вместе.
И вот обнаружил отзыв некой madem08:
"В целом сам отель на 5 баллов, шведский стол отличный выбор большой, внимательная охрана, очень отзывчивый персонал но есть одно но огромное и жирное но! Решила посетить фитнес, крайне возмущена поведением тренера Марины мало того что со мной даже не поздаровались на мои вопросы в плане тренировок внятных ответов не был в ответ был либо игнор либо грубый ответ, ко всему еще и хамам был холодный вообщем моему взмущению нет предела!"
Посещяю спортзал каждый второй день, за это время узнал практически всех клиентов по именам, описаный madem08 инцидент просто не представляю возможным.
"Отель - супер, а Марина - зло". По-моему, автор плохо скрывает свою заинтересованность в увольнении конкретного человека. Я например, не знал, что отвественность за хамам лично за тренером, а не отелем вообщем, а madem08, в первый раз посетивщая Релиту - знает.
В качестве реального доказательства посещения фитнеса Релиты, прилагаю один из чеков с покупкой абонемента.
Я приведу друга и буду и дальше рекомендовать этот отель знакомым, если администрация отеля всё-таки считает отзыв подтверждённого клиента выше отзыва анонима и ответит соотвественно.
8
Kajur1
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Были с супругой в туристической поездке в Казани. Выбрали этот отель из списка, предложенного туроператором, как 4 звезды. Ну, просто вспомнилось, как в аналогичной поездке в Воронеже на новогодние каникулы мы жили в отеле Холидей Инн ****, хотя обычно мы звездностью не заморачиваемся.
Соответственно и сравнивается одно с другим. И возникает ряд вопросов:
- ПОЧЕМУ я в душе должен мыться, стоя по стойке "смирно" и едва шевелясь? А иначе обязательно заденешь ручку регулировки воды и получишь на голову кипяток/холод. Кстати, сама душевая кабина - откровенная дешевка, достояная отелей с 2-3 звездами.
- ПОЧЕМУ при каждом входе в отель я должен предъявлять к просветке содержимое своих сумок и объяснять/показывать лицам с разнообразно выраженным "синдромом вахтера" - что там у меня в карманах "пищит"? Такого я еще не встречал...
- ПОЧЕМУ, чтобы зарядить ночью смартфон, я должен либо класть его у розетки в другом конце номера, либо выключать из розетки прикроватную лампу?
Особенно возмутил второй вопрос.
В сравниваемом отеле (см.выше) с аналогичной звездностью и сопоставимой ценой таких вопросов не возникало в принципе. Я уж молчу про дизайн номеров: в Релите он никакой.
И в качестве вишенки на торте наблюдение, которое должно заинтересовать людей, выбирающих данное место для проживания в составе пакета, предлагаемого туроператорами.
Мы имели нечастую возможность сравнить обслуживание при оплате номера лично по публичным тарифам отеля и оплате туроператором в составе экскурсионного пакета (я прекрасно понимаю, что для туроператора отель делает скидку). Просто приехали на день раньше и один день жили "за свой счет".
Так вот, после переселения в "туроператорский" номер там не были обнаружены халаты и дополнительные бальзамы для лица и тела, которые были в "личном" номере (кстати, он был ниже по статусу). Плюс посещение фитнес-центра "внезапно" стало платным (вот фитнес в этом отеле действительно хорош - тренажерные залы, бассейн, сауна, хамам).
По остальным параметрам - персонал, завтраки, постель, полотенца и т.п. вопросов нет. Разве что климат-контроль в номерах не работал в принципе - видимо, еще не включили. Поэтому - открытое окно и уличный шум.
Отсюда вопросы к лицам, по недоразумению именующим себя "менеджментом" отеля - вы в курсе азбучных истин:
- кроилово ведет к попадалову;
- репутация зарабатывается тяжело и долго, а теряется быстро и легко?
4
madem08
Дата отзыва: 13 апреля 2018
В целом сам отель на 5 баллов, шведский стол отличный выбор большой, внимательная охрана, очень отзывчивый персонал но есть одно но огромное и жирное но! Решила посетить фитнес, крайне возмущена поведением тренера Марины мало того что со мной даже не поздаровались на мои вопросы в плане тренировок внятных ответов не был в ответ был либо игнор либо грубый ответ, ко всему еще и хамам был холодный вообщем моему взмущению нет предела!
20
Mozgokrut
Дата отзыва: 16 марта 2018
Вежливый персонал, хорошие номера, отличный интернет, вкусные и богатые завтраки, хороший ресторан, там же отличные бизнес-ланчи. Всё новое и красивое. Остался доволен, рекомендую. В вестибюле постоянная охрана.
4
minami2005
Дата отзыва: 04 марта 2018
В отеле досмотр как на вокзале, хочешь войти на территорию - проходи через сканеры, даже если ты там живёшь. Проверят даже пакет с шавермой. Ссылаются на антитеррористическое постановление. Террористической угрозы в городе нет и меры абсолютно неадекватные. Возмущающихся поднимают на смех. Оставляла жалобы в книге отзывов, получила по возвращении домой конверт с письмом от директора, который нагло врал, что менеджер мне всё разъяснила и они кругом правы, а видео и аудио с места и мой свидетель говорят об обратном.
Лгут обо всём. Двухместная кровать оказывается мозаикой из двух односпальных матрасов, слышимость в номерах такая, что можешь пожелать здоровья чихнувшему за стенкой, душ размером со спичечный коробок, очень плохого качества гигиенические продукты, в ресторане разводы на столовых приборах, а в хаммаме пахнет грязными тряпками и носками.
Отдых псу под хвост с таким отелем. Кстати, красивый вид на деле только у бизнес-центра, окна номеров выходят на чёрт знает что.
Телевизором воспользоваться не удалось, нам сразу выплыло меню, предлагающее платный просмотр какого-то кала, достойных просмотра фильмов в подборке беглым взглядом не заметила.
Ещё этот отель маркирован как некурящий, но по факту курилки у них на 6 и 8 этажах есть. Снова ложь и враньё?
А по поводу синдрома вахтёра у местной охраны - конечно, будут доказывать, что они всё делают по правилам, от уборщицы (которая три дня мусорку в ванной не убирала) до директора (который просто врёт, или же ему лжёт менеджер, и он отвечает согласно предоставленной работником информации). В любом случае, к этой ситуации можно применить только поговорку "заставь дурака богу молиться - он лоб расшибёт".
20
Ilya23712
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Отель отлично подошел для организации конференции в Казани. Обслуживание, отношение, качество проживания - все на уровне. Парковка есть, до метро недалеко. Общая смета вышла вполне сносной.
Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Ксении Лазаревой за отзывчивость и помощь.
20
darknessch
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Хорошее место. Ну вот даже придраться не к чему.
Расположение удобное, напротив большой Торговый центр. При этом тихо в номерах.
Сами номера хорошие, есть всё необходимое и халаты и тапочки и набор в ванной комнате. Две бутылки воды в качестве комплимента. Мини бар в наличии.
Комнаты тёплые и просторные. Интернет шустрый. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд.
Ну может только минус и если администрация читает отзывы то прошу взять на заметку. Я забыл зарядку на Iphone. На ресепшен ничем не смогли помочь.
Думаю зарядки можно иметь для клиентов, это недорого, но зато благодарность не будет знать границ))
20
Marina A
Дата отзыва: 17 января 2018
Выбрали отель по отзывам. Расположен не в самом центре. До метро 500 метров засекали. На автобусах тоже удобно, остановка рядом. Внутри все очень прилично. Отличный персонал. У нас был номер стандарт бизнес. Досточно большой. Хорошая мебель, есть декодор на тв, много программ. Халат, тапочки, туалетные принадлежности. Маленький холодильник, кулер с водой на этаже. Минус очень маленькая душевая кабина. Завтраки разнообразные. Напротив отеля большой торговый центр. Внутри бассейн, хамам, сауна, вода не очень теплая конечно, бодрит. А так все достойно. Для пеших туристов не очень удобно, но транспорт в Казани вполне доступен.
20
LongLime
Дата отзыва: 14 января 2018
В «Relita-Kazan» мы остановились первый раз, и оказалось, что отель полностью соответствует нашим пожеланиям: добротный комфорт без лишнего пафоса, удобный и очень чистый номер, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки (для нас было важно, что завтрак начинался в 7.00).
У нас был заказан номер категории джуниор-сьют. Оформление заняло 2-3 минуты. Номер соответствовал описанию, добавлю, что, в нем было просторно, а яркая люстра и дополнительные светильники позволяли хорошо осветить помещение.
При входе в отель сумки пропускаются через сканирующее устройство. Сотрудники охраны очень вежливы и доброжелательны, так что эта процедура не вызывает отрицательных эмоций.
Отель расположен на небольшом удалении от центра города, на другом берегу реки Казанки. В этом есть свои плюсы и минусы. Пассажирский транспорт в Казани работает нормально, но желающим видеть из окна гостиничного номера стены кремля лучше остановиться в гостинице «Мираж».
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 10 января 2018
Вместе с супругой на Рождество приехали в Казань, и для проживания выбрали "Релита-Казань". Номер люкс, 9-й этаж.
Удобная кровать, наличие нужного количества розеток, которые необходимы мне для зарядки многочисленных гаджетов, удобная мебель для работы и отдыха. В гостиной удобный диван, очень комфортно можно посмотреть телевизор.
Электрический чайник позволяет попить кофе или чай в любое удобное время.
Все это способствует комфортному отдыху в отеле после напряженного рабочего дня.
На ресепшне очень вежливые администраторы, официанты в ресторане действуют при исполнении заказа быстро и всегда улыбаются.
На улице было холодно, и для меня, как для курильщика, приятно было узнать, что на 3-х этажах в отеле имеются комнаты для курения.
"Релита-Казань" рекомендую всем приезжающим в Казань для отдыха или работы
20
EverydayTrip23
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Хороший отель, чисто, комфортно, в номере всё работает. Приветливый персонал. Из минусов, нет рабочей поверхности в номере, на столе стекло на котором не работает мышь. Заморочки с досмотром вещей, совершенно не оправдано, не такая уж большая преступность в Казани.
20
Vorontsova1604
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Отель очень высокого уровня за очень приличные деньги. Наличие всех банных принадлежностей в уборной, включая маску для волос и крем для тела. Бесперебойная точка wi-fi. Кабельное телевидение. Шумоизоляция на очень высоком уровне. Очень чисто.
16
Ser R
Дата отзыва: 07 ноября 2017
У меня сложились далеко не однозначное впечатление от всего. Сказать плохого по сути нечего. Есть сложные моменты по восприятию и много пост советского по ощущениям. Вообщем на любителя. Если будет нездоровой бюджет - смело берите, но обязательно изучив.
20
vasikk88
Дата отзыва: 21 октября 2017
девушка выбрала этот отель. сомневался, но зря. был приятно удивлен. приняли как и полагается татарам, с распростертыми. ремонт свежий, уютно и очень чисто. номера не маленькие. даже поплавали в крутом бассейне!!!
20
Александр
Дата отзыва: 16 октября 2017
Провел сутки (был в командировке) в этом отеле, отличный чистый отель, ухоженные номера! Очень понравилась фитнес зона (бассеин, хаммам, сауна), приветливый персонал и отличная кухня! Рекомендую. Очень часто останавливаюсь в отелях в европе! Отель не уступает европейским пятизвездочным отелям, что в России, к сожалению, встретишь не часто!
16
LeraBrezhneva
Дата отзыва: 14 октября 2017
В целом, очень понравилось пребывание в отеле!
Номер просторный, светлый, свежий. Качественная уборка. В номере присутствуют все необходимые принадлежности. Особенно приятно удивила щетка для одежды и плед. Сантехника новая, все исправно работало.
Отель выбирали из-за спа-зоны. В стоимость проживания было включено посещение тренажерного зала, сауны, хамама и бассейна.
Большим плюсом считаю систему досмотра багажа, при этом сотрудники охраны очень вежливые. Чувствуешь себя в безопасности.
Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный, мы жили 5 ночей и каждое утро пробовали разные вкусности. Единственное, не хватало яичницы, было бы здорово, если бы официанты предлагали её гостям, а также кофе или чай. Слишком часто приходилось вставать из-за стола,чтобы налить себе добавку напитка.
Существенный минус - это не совсем комфортный сон. Хоть матрасы и твердые, но их было 2. Видимо, изначально номер был ТВИН, а из него сделали ДАБЛ, но из-за отсутствия наматрасника мы спали с дыркой по середине кровати. Единственное,что нам предложили - это переехать на 3 этаж (а жили на 8), вещей много,переезжать неудобно, помощь с переездом не предложили. Если честно, это странно,что во всём отеле нет ни одного кокосового наматрасника. Возможно, если бы мы жили 1 ночь, то ничего страшного, а так - проблему в итоге не решили,но, наверное, нам просто не повезло.
Всё остальное хорошо! Спасибо.
16
Kett-h
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Неплохая гостиница. Здание новое, ремонт свежий. Жил в стандарте. Все чисто, мебель свежая, сантехника блестит и ничего не отваливается. Убирают хорошо. Есть минибар. В ванной халат. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже, выбор есть, готовят неплохо. Один раз обедал в этом же ресторане, впечатления положительные, все быстро и вкусно. Персонал адекватный. Интернет периодически тормозит. Есть фитнес центр с тренажёрным залом, бассейном и саунами. Тренажеры все новые, бассейн и сауны чистые, народу мало. Из негатива - охрана. Здесь с ней перебор. Периодически не пускают такси через шлагбаум, приходится выходить и идти пешком. На входе рамка металлоискатель и сканер. Все сумки просвечивают и иногда заставляют показывать и выкладывать вещи, бесит жутко. Телефон надо выкладывать, если запищит рамка придётся проходить ещё раз. В общем служба безопасности портит все впечатление от гостиницы.
20
Юлия Н
Дата отзыва: 23 августа 2017
Отель "Релита" расположен практически в центре Казани, очень удобная транспортная доступность - рядом станция метро и остановки общественного транспорта.
Высокий, современный, удобные номера, укомплектованные всем необходимым, отличный спортзал, красивый ресторан. Кухня тоже на высоте.
Персонал приветливый, уборка номеров качественная.
Все соответствует светящимся на фронтоне четырем зеленым звездам!
4
David E
Дата отзыва: 19 августа 2017
При заказе через ТрипАдвайзер была указана информация - 1 номер, 3 гостя, 20 000 скидка = 6 000. Не ведитесь на это! По факту - это двухместный стандарт с двухспальной кроватью и дополнительной раскладушкой. Предложение за 26 000 руб подразумевает как минимум 2-3 комнатный номер, а не эту жесть.
Приехали в бизнес-командировку. Селится в таких условиях невозможно.
Администратор решить ни чего не смог.
Пришлось снимать ещё один номер.
Ужас!
20
anna
Дата отзыва: 18 августа 2017
Все очень понравилось. Сервис на высоте! Рядом с отелем торговый центр. В отеле есть бассейн и баня. Очень удобное месторасположение. Завтраки очень вкусные. Минус моей поездки только в том, что в ванной был ужасный запах канализации, но к вечеру все выветрилось. Номера просторные, чистые, до метро пешком 10-15.
20
alexeyk0val
Дата отзыва: 11 августа 2017
Современный стиль и чистота номеров дополняются нелохим бассейном с сауной в подвале.
Жалко бассейн закрывается в 8, но это видимо против пьяных и веселых.
От центра на такси - 10 минут.
Персонал шустро заселил группу с двух автобусов.
20
expertved
Дата отзыва: 10 августа 2017
Очень понравилось! Вежливый персонал, отзывчивый. Заселили раньше расчетного времени, сразу с поезда. Отличный шведский стол.Порадовала кружка-термос для кипятка, две кружки и два стакана для воды. Не везде такое увидишь! Для полного счастья не хватало маленьких тарелочек, чтобы положить вкусную выпечку:) Отдельное спасибо за бутылочки с водой.
Бассейн с сауной после длительных прогулок по городу - это здорово!Спасибо Вам!!!
16
Kitkov E
Дата отзыва: 02 августа 2017
Коллеги,друзья,товарищи имел честь трое суток кидать здесь кости на ночлег. Плюсы : безопасность ( при входе досмотр (но с бухлом можно,не переживай)),чистота,бассейн, тренажерка! Ну чем не 4 звезды спросишь ты. Ты спросишь , а я отвечу. Завтраком. Завтрак довольно разнообразен ,но омлеты и сосиски и кое что еще заветривается. И все опадает. Аппетит конечно. Завтрак на 3-.
Я поставлю 4. Но надо поработать над завтраком. Нужен чувак который будет жарить глазуньи, нормальный кофе и остальное по мелочи
20
Татьяна
Дата отзыва: 17 июня 2017
Проживание в отеле оставило только положительные впечатления, начиная с момента регистрации. Обслуживание очень доброжелательное ,персонал вышколенный . Номер отличный. Будучи одноместным , имеет вполне приличный размер. Очень чисто и уютно. Свежий ремонт. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный . В отеле имеется бассейн и спортзал,для тех,кто,как и я желает придерживаться привычного ритма и в командировках. Рекомендую для проживания,как в деловых ,так и в личных поездках.
20
t7520943
Дата отзыва: 05 июня 2017
Прекрасный персонал, замечательная кухня, кулеры с водой на каждом этаже, чистота в номерах. Единственно, что смутило: группу детей ( 13 лет) из 22 человек разместили на разных этажах. Нам это не помешало, но детские группы надо селить рядом, чтобы сопровождающие могли всегда за ними присмотреть.
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 30 мая 2017
28 января останавливался в отеле "Релита-Казань" при посещении Казани в рамках деловой поездки. Командировка в этот прекрасный и любимый город была краткосрочная.
Заселился я в отель поздно вечером, и сразу порадовало то, что в номере было тепло, что было очень хорошо после вечерней прогулки по холодному зимнему городу.
Довольно оперативно в номер был доставлен легкий ужин, заказанный по телефону.
Удобная кровать, наличие нужного количества розеток, которые необходимы мне для зарядки многочисленных гаджетов, удобная мебель для работы. Все это способствует комфортному отдыху в отеле после напряженного рабочего дня.
Вылет из Казани у меня был ранний, в районе 6 утра, и поэтому из отеля я выезжал в районе 4 утра. В этот ранний час я смог выпить хороший кофе и скушать татарские сладости в ресторане отеля.
На ресепшне очень вежливые администраторы, официанты в ресторане действуют при исполнении заказа быстро и всегда улыбаются.
20
Alexander_Kudrin
Дата отзыва: 28 мая 2017
Отличное месторасположение. Через дорогу большой торговый центр с магазинами и кинотеатром, рядом супермаркет Перекресток и много кафе, в том числе кофейня и бюджетная столовая. Метро тоже находится в нескольких минутах ходьбы. Огромная своя парковка для автомобилей. Я брал номер стандарт. Площадь номера большая, есть удобная рабочая зона с 2 розетками. Двуспальная кровать большая и удобная с двумя подушками. В ванной комнате набор из 4 флаконов – гель, шампунь, кондиционер и молочко для тела. В номере чашки и 2 вида чая, каждый день ставили по 2 бутылки воды без газа, кулер с горячей водой на этаже. Завтрак шведский стол, порадовал разнообразием блюд и их сменой каждый день. Я жил неделю и для меня это было важно, не есть каждый раз одно и то же. Нарезка колбасная и сырная, каждый день разная малосольная рыба – сельдь и лосось, а также другие рыбные блюда. Были разные овощные салаты, много горячих блюд, кофе из хорошей кофе машины, разнообразная выпечка и фруктовые нарезки. Есть бассейн и 2 сауны. Вежливый персонал. Очень понравилось все, кроме необходимости каждый раз проходить через металлоискатель.
8
Елена К
Дата отзыва: 24 мая 2017
Отель сам по себе может соответствовать 4 *.Хроший шведский стол,чистота,удобные номера.Удивила работа администрации.Когда вечером привезли детей в отель,долго ждали около стойки,когда обратят на нас внимание.Расселение вызвало удивление.Ребят расселили по 3 разным этажам,причем на всех этажах они были перемешаны с детьми из других трёх групп.Я ,как руководитель своего класса,оказалась от них на расстоянии нескольких этажей.Мы отправляли списки на расселение заблаговременно.Так и не поняли,почемубыНе поселить каждый класс на одном ,двух этажах,рядом с ними их учителей.Аналогично был организован выезд.Долгое время наши 130-детей сдавали карточк-ключи от номеров,которые у них принимали только персонально.Ребятам был выписан штраф в 350 рублей за разлитый сок на полотенц-коврике для ног,150 -за стакан,который они поставили в шкаф(горничная туда не заглянула).и полотенце,которое не могли найти в номере,в котором не жили мои ученики.Мы с ребятами выезжаем 2 раза в год,были в Санкт-Петербурге,Владимире,Суздале,Новгороде,Рязани.С таким отношением столкнулись первый раз.
16
khromova_1973
Дата отзыва: 20 мая 2017
Хороший отель, завтраки шведский стол-просто замечательные: большой выбор горячих блюд, нарезка мясная и сырная, чай, кофе из кофемашины, творог и сметана, сладости к чаю 5-6 видов, фрукты свежие и сухофрукты и т.д. Есть бассейн и 2 сауны. Т.к. мы были с тургруппой стоимость посещения составила 300 руб. с человека. Бассейн правда был прохладный, но сауны это компенсировали. В номере все соответствовало заявленному в интернете. В номере есть чашки и чай с сахаром, кулер с водой на этаже. Мы были в середине мая и поэтому в номере было холодно, видимо отопление уже отключили и мы попросили обогреватель, который нам быстро доставили. Полотенцесушитель кстати тоже был холодный. Номер стандарт: кровати удобные (брали раздельные), по две подушки на каждого, одеяло мягкое и легкое, спать было сладко. Рядом с отелем есть огромный торговый комплекс, метро 5-7 минут ходьбы. Так же недалеко есть кафе Киш-миш (быстрого обслуживания) и Пицерия Пронто (очень неплохо готовят). В общем впечатления об отеле остались хорошие, рекомендую для посещения!
20
Людмила У
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отдыхали с подругой в апреле-мае. Прекрасный современный отель, никаких нареканий. Что немаловажно для туриста - буквально в шаговой доступности от всего, что может понадобиться: рестораны-кафе-пиццерии, торговый центр с всевозможными развлечениями, станция метро, некоторые (не все, конечно) достопримечательности.
16
vlecher
Дата отзыва: 17 мая 2017
Были в новогодние праздники 2015-2016 году в Казане по турпутевке. местом размещения была выбрана Релита (категория отеля 4 ). Нам понравилось всё. И размещение - персонал супер. Понравилось место расположения отеля (рядом супермаркет, остановки транспорта, совсем недалеко метро). Очень уютно в номере. Шикарно на завтраке (шведский стол). Большой тренажерный зал, правда у нас не было времени в нем отдохнуть. Просто супер банный комплекс (несколько бань, бассейн с джакузи. Почему поставил 4 (хорошо) бани работают в праздничные дни и в выходной только до 20.00. Вот если бы увеличили время работы банного комплекса (ведь очень много приезжих именно после 19.00 с экскурсий освобождаются) то это для нас посетителей было бы классно. Ведь это согласитесь - тоже улучшение сервиса для клиентов отеля? Всем рекомендую отель да и сам приеду в него - если попаду в Казань.
16
Ekaterina P
Дата отзыва: 03 мая 2017
Отель вполне понравился - хорошее расположение, парковка для гостей, очень быстро заселили, номер люкс чистый, достаточно просторный, с закрытыми окнами тихо, плотные шторы - можно выспаться (это важно), есть все принадлежности для гигиены, халаты, тапочки. Завтрак сытный, в удобное время.
Из минусов - маленькая душевая кабина, в номере отсутствовала необходимая сервировка (тарелки, салфетки - вечером попить чай с десертом) и что-то странное с уборкой - ее просто не было, хоть мы особо и не пачкали, но мусор все же был. То есть заглянула горничная, когда мы отдыхали после обеда, спросила что нам нужно - может ее нужно было просить об уборке, я, если честно не сообразила. Если есть такой сервис - то горничная должна об этом сообщать.
12
Анна У
Дата отзыва: 20 апреля 2017
С виду очень впечатляющий отель, но внутри все не так. Ресепшн работает хорошо, охрана досмотри все ок.
Взяли номер стандарт, заселились номер маленький, очень тусклое освещение, мебель вроде новая, но выглядит как из 90х. В ванной стоял затхлый жуткий запах. После вопроса это нормально? Сразу переселили в номер бизнес, без доплаты.
Там также как и в стандарте разве что больше площадью и ванна больше.
Остальное также тусклый свет, грязные окна, жутко неудобная кровать.
Персонал приветливый.
Завтрак сносный. Можно сразу и поесть и пообедать при желании.
Уезжали с радостью и чувством, что не хочется возвращаться никогда.
20
Olya E
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Я останавливался в Relita только один раз, но это место заставило мою душу и тело расслабиться полностью перед моим следующим полетом!Первое впечатление - обычный офис - вид - здание в самом центре Казани, но потом в очень приятной и уютной обстановке отеля.Очень отзывчивый персонал помог мне проверить, и предложил мне, чтобы сделать выбор завтрака, обеда и ужина (у НИХ ЕСТЬ 8 ПОЗИЦИЙ на выбор! )Еда была очень хорошей и недавно - свежеприготовленный завтрак, персонал ресторана был дружелюбный и улыбчивый много.Вы можете выбрать такси до Казанского Кремля и видеть красивую Мечеть Qolsharif, такси (YandexTaxi) от Relita до Кремля будет стоить вам только 70 - 80 рублей, который составляет немногим более, чем 1 евро.Но если вы не хотите выйти наружу отеля, вы можете легко хорошо провести время в сауне, турецком хамаме, бассейн и тренажерный зал. У них даже есть шезлонги и номер для курящих с кондиционированием воздуха, так что это даже не воняет.Поэтому, если вам вдруг находитесь в Казани, является ли это продолжительным визитом или очень короткий - вы должны остановиться в Relita. Это замечательное место, вы не пожалеете, что остановились в!
20
Ig0rPr
Дата отзыва: 25 марта 2017
Замечательный отель, чистые номера, уборка каждый день, в номере все удобства, отличный ресторан, очень внимательный и доброжелательный персонал. Есть фитнесс-зал и бассейн. Только приятные впечатления о проживании.
20
Анна Ф
Дата отзыва: 19 марта 2017
Хороший отель с отличным сервисом. В ресторане прекрасно готовят. В номерах очень чисто, есть халат, что несомненно огромный плюс. Жила на последнем этаже, из окна открывается великолепный вид на набережную
4
mnazarina
Дата отзыва: 16 марта 2017
очень не понравилось.сам отель более менее, можно сказать на 3 . а вот обслуживание ужасное! останавливалась в отеле в начале февраля, 10 числа, когда был мороз -20, а в гостинице не было горячей воды. никто даже неудосужился предупредить об этом. когда я позвонила на администратору, что бы знать в чем дело, мне сказали, что ничего страшного, вода будет вечером. вот только вечером я уже уезжала,к сожалению! вообщем промерзла в Казани и в холодной гостинице (в номере тоже было холодно). а когда попросила сделать перерасчет мне опять стали говорить что вечером дадут воду.
16
Мария Б
Дата отзыва: 08 марта 2017
Останавливались в этом отеле в январе 2017 года,когда приезжали туда на несколько дней в экскурсионный тур. Номер эконом-класса,душевая кабинка маленькая и не очень герметичная,когда мы въехали - очень плохо уходила вода - оставили запрос - все быстро исправили. Кровати мягкие,удобные,постельное белье чистое,уборка в номерах ежедневная, завтрак приличный - вкусная выпечка - каждый может выбрать что-то на свой вкус. В номере не хватает хотя бы маленького холодильничка...Еще постоянно мучалась с телевизором - у них там несколько пультов - один включает роутер,второй сам телевизор - постоянно что-то сбивалось...А так,в принципе,все нормально.
20
Крестьянинова Ю
Дата отзыва: 02 марта 2017
Останавливались в отеле Релита-Казань в марте 2017 года. Обслуживание на ресепшн и обслуживание номеров на высоте! Персонал очень вежливый и приветливый! Завтраки вкусные (были включены). Всё понравилось, обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать отель друзьям)))
P.S.: Единственный минус - цены в ресторане отеля не реальные(((
16
Станислав
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Так получается, что уже в третий раз останавливаемся в Релите, приезжая в Казань по делам. Привлекает удобное расположение, рядом большой торговый центр и множество замечательных ресторанчиков, большая стоянка при отеле и конечно же вежливый, профессиональный и очень обаятельный персонал. Возникавшие вопросы моментально решаются девушками на ресепшене, а охрана всегда предельно корректна, предупредительна, с удовольствием объясняли нам, как добраться в ту или иную точку города. Кстати, безопасность здесь на высоте: вход через рамку металлодетектора и с досмотром вещей. Очень вкусные и разнообразные завтраки, есть бассейн, который тоже входит в стоимость номера, жаль, не успели посетить, в следующий раз приедем сюда отдохнуть и обязательно сходим!
20
Галина Л
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Отель находится недалеко от центра, транспорт рядом. Совсем рядом большой торговый центр, магазины. Гостиница очень хорошая, новая, уютная. Номера отличные - есть все, что надо. Кормили очень хорошо, большой выбор и все вкусно, особенно выпечка!!!
12
Anna
Дата отзыва: 30 января 2017
Сначала о положительных моментах:
1.цена
2.месторасположение
3.завтраки (особенно каши и выпечка, но колбаса оставляет желать лучшего)
4.оснащенность номеров,красота
5.кулер
6.персонал каждый раз здоровается
Теперь отрицательные:
1.Очень сильно дуло из-под закрытых окон, на утро болела спина. Батареи не спасают.
2.В ванной иногда пахло канализацией
3.Рваное с пятнами покрывала
4.ЧЕРЕСЧУР бдительная система входа в отель (При каждом заходе в отель вас проверяют, включая все принесенное с собой. Нам сказали,что это только на первые разы,но в итоге нас проверяли каждый раз. ОЧЕНЬ дискомфортно. Чувствуешь себя каким-то преступником)
20
Kate77nik
Дата отзыва: 29 января 2017
Все супер. Милые сотрудницы ресепшн приветливо встретили, особое внимание уделено безопасности гостей, в коридорах очень приятный запах, номер чистый, уютный. В стоимость входит посещение бассейна, сауны и фитнес центра. Закрытая стоянка у отеля. Очень удобно. Рекомендуем!)
16
sluvila
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Ресторан достойный внимания. Очень неплохая еда (в основном представлены блюда русской кухни).
Интерьер незатейливый и спокойный. Зал просторный,хорошо освещённый.
Имеется диванная зона.
Обслуживание своевременное. Блюда подаются быстро.
Общее впечатление от посещения данного ресторана приятное и позитивное.
20
gal776
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Останавливался там раз 7, всегда был очень доволен, така как занимаюсь спортом, для меня важен спортзал и наличие бассейна..всегда приятно спуститься и поплавать!В отеле тихо и спокойно, удобное расположение в центре города, большая парковка, хороший и вкусный завтрак!Советую для семейного отдыха!Рядом расположены несколько ТРК.
16
Netalee
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Выбирала отель по рекоммендациям друзей и коллег. Все, кто едет в Поволжский арб суд, все останавливаются там. Забронировала, с трансфером(дополнительная услуга), встретили (поезд почти в 23.00 прибыл), все приветливо, вручили, отправили в номер, разложилась и в душ....... Сори, в поезде 24 часа (из Волгограда до Казани).... Шли минуты, вода не нагревалась.... Выключила, оделась, звоню на ресепшн.... "Правда? Не может такого быть! Нет горячей воды?!Ждите, поменяем номер".....
Оделась, собрала, распакованные вещи в чемодан,жду...... Звоню сама. "Мы о Вас помним, но номеров свободных нет!" Как нет?!
Иду сама вниз, Еду, вернее, с 9 этажа) Ругалась, честно) Почти слезы на глазах! Ну, как так???!!! душ, вода-мечта всех 24 часов!)) ан, нет!) Оказалось, авария была у них, прецедент!) И в мой приезд!!!) уШЛА. Купалась еле еле теплой водой) Спала в халате, под одеялом и пледом!) Отопление тоже отключили) Ну, думаю, завтра на больничный из командировки!) Обошлось!)
Утром завтрак. Разнообразный, вкусный, интересный) Персонал приветливый. Ужин покупала отдельно, можно выбрать из 10 вариантов) Вышла после ужина, осмотреться, спа зону посмотреть) Охранник какой-то, меня проводил, все рассказал/показал) На вопрос его, не холодно ли в номере, ответила, что утром будет окоченевший труп в 903))) Испугался, побежал сантехников звать)
Вечером второго дня уже было и тепло и горячая вода и все все)))
Уезжала - так же заказала трансфер) Но по убытию, мне не сказали "простите/извините" и все-такое))) По приезду, решила по вредничать))) Написала письмо на электронку отеля)
Через пару часов мне перезвонила главный менеджер (блондинка я , забыла как зовут). Извинилась, прониклась, предложила приехать и жить бесплатно) Я, конечно, не хамка-хамская, сказала, что пусть будет просто ужин в подарок)
В итоге, разрешили ситуацию, все всех поняли и на этом порешили)
Сыграл тот факт, что я без душа, ну никак не проживу ( и без белых простыней), а тут еще и поезд((( и отсуттсвие воды(((
Отель понравился. Интересный, современный, все близко и магазины, и молы, и метро, и парковкка, и курилка на улице, и курилки на 4/6/8 этажах)))
Я рекомендую)
А пока, еду в другой отель, снова в командировку) Не потому, что хочу обидеть или обиделась на Релиту))) Потому, что хочется новенькое посмотреть)))
Скоро - новый отзыв о ...........
20
Dmitry V
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Отель относительно новый. Мы сначала проживали в другом отеле в командировках, но как только открылась Релиза приехали в этот отель. И не пожалел от разу. Персонал вежливый, питание - утром завтраки просто отлично. Расположение удобное, и главное цена демократическая. Всем рекомендую.
20
Игорь С
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Путешествовали по Казани в ноябре 2016 г. Три семейные пары (шесть чел.) Забронировали два отеля, чтобы пожить в разных местах города. Но когда уехали из "Релита-Казань", пожалели, что не остановились там на все время проживания. Отель новый, с 2013 г., проводит много неожиданно-приятных акций (мы заехали со скидкой 20%). От Кремля доехать на метро 1 остановку, в сторону "Козья слобода", пять минут и ты в отеле. Рядом транспорт, метро, магазины, красивый дворец бракосочетаний, в виде чаши-казана. Номера чистые, в ванной все необходимое тапочки, халаты (для посещения сауны). После продолжительной прогулки и сырой погоды (шел дождь:() мы с удовольствием посетили бани (хаммам, турецкая) и бассейн. Есть и тренажерный зал, для любителей:). СПА салон очень чистый. Работает с 7.00-23.00 удобно. Мы еще и утром сходили, перед завтраком. Завтраки достойные, разнообразные, вкусные: мясо, выпечка, молочка, фрукты, напитки.....Продолжили гулять, следующий день, хорошо отдохнувшие и набравшись сил. Спасибо.
8
Milay M
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Приехали в Казань с группой школьников в ноябре, опустим неразбериху при заселении ,медлительность сотрудниц на рецепшине,задержку документов на пол дня, расселение детей на разные этажи (что повлекло за собой как следствие беготню детей по этажам) по сути все это мелочи,но они не приятны...Номера,надо отдать должное, чистые, но до четырех звезд не дотягивает -нет кондиционера для волос, крема для тела,зубной пасты и щетки, нет халата...Как оказалось наши 13-ти летние дети не могут посещать бассейн даже со взрослыми и даже за доп. плату, потому что им нет 14 лет и у них нет спасателя в штате, нигде на сайтах выбора отелей не сказано об этом,а в нашем случае наличие бассейна определил выбор отеля. Персонал не доброжелательный (за исключением ресторана). На второй день проживания у нас перестал работать один ключ, нам заменили, а на следующий день перестал работать другой это не удобно!!Очень понравился ресторан (который в отличии от отеля заботиться о своей репутации), завтраки скромные, но в принципе все есть,все были довольны,персонал отзывчивый. Еще не понятно было наличие холодильника которым нельзя воспользоваться,нет я конечно понимаю что там стоит мини бар, но вот что делать гостю если он купил продукты, хранение которых требует низкой температуры?.....вот мы вспомнили студенчество положили свои продукты в пакет и привязали к окну!!!!!Я думаю со стороны это выглядело очень смешно- такой огромный респектабельный отель 4 звезды и за окнами торчат пакеты с продуктами!!!))))))))))))
20
Malchik-s-Palchik
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Отель расположен недалеко от Центра, поэтому от отеля удобно добираться как до Центра (Казанский Кремль), так и до паковых зон Казани. Отличный завтрак, очень понравился. Номера комфортные, со всем необходимым. В холлах на этажах новомодные кулеры, вода в которые поступает не из бутылок, а по специальному водопроводу. Есть бассейн, парные сауна и хамам (включенные в стоимость проживания).
20
Alexandra S
Дата отзыва: 06 ноября 2016
По моему мнению, Релита Казань - лучший отель для деловой поездки или отдыха. Останавливалась не раз, третий год выбираю для поездок только его. Всегда хороший сервис, чистые номера, отличные завтраки, есть фитнес центр, бассейн, сауна и хаммам (все включено в стоимость проживания). Если постараться - получится и полноценно потренироваться и отлично расслабиться в сауне. Близко к Кремлю, рядом метро, ТЦ. Все супер
8
ars45
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Все понравилось, заселение, отношение но.....Неделю назад, посетив в очередной раз прекрасный город Казань, не смог забронировать номер, был расстроен. Неделя прошла и.... о счастье!!!! - есть, есть номерок с большой кроватью и даже запаха канализации нет (УРА победили!!! - сие не относиться к фитнесу - там ВОНЬ жесть, НЕ РЕКОМЕНДУЮ заходить без противоглаза!!!). Все как всегда - супер!!! Но был заезд великовозрастных детишек, каникулы у них.... и вечерком после сытного ужина, под легкое бормотание телевизора начАлся АД!!!! Детки хлопали дверьми, громко разговаривали, ближе к 22.00 начали ломиться в соседний номер и выяснение отношений!!! Не выдержав, пришлось позвонить на ресепшн и поставить жесткое условие- либо угомонят- либо деньги назад и я съезжаю!!! Дорогие мои- так произошло развенчание мифа о совершенстве!!! Более того, своим коллегам по работе скорее всего....изменим отель!!! хотя бы на ШаляпинЪ!!! Выбирать конечно Вам!!!!
16
iva g
Дата отзыва: 25 октября 2016
Удобное расположение. До станции метро "Козья слобода" минут пять шагом. От аэропорта на авто примерно полчаса и 500 рублей.
Здание приятное. Сотрудники ресепшн вежливые и услужливые.
Есть в лобби компьютер и принтер - можно распечатать нужный документ или посадочный талон.
Wifi нормальный.
Завтрак скромный. Хотя голодным не уйдешь.
В конференц-залах вполне уютно. Акустика хорошая. В большом зале театром до 90 человек будет нормально.
У меня в номере стоял запах затхлой воды.
У коллег - запах табака.
Это снизило впечатление.
Оборудован номер нормально. Халат, тапки, мыло-шампунь, фен.
Коллеги хвалили зону спа, входящую в стоимость.
Для бизнес-поездки вполне удачное место.
20
kalifia2016
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Жили не в октябре 15 а в июле 14. Что могу сказать все супер. Как говорят театр начинается с вешалки.вот и тут с самого входа чистота порядок .улыбчивый администратор на ресепшен.Вся техника в исправности заехали рано утром попросили нас разбудить ,все сделали .
Ресторан почему то всегда пустой на завтрак народ а так всегда пуста . Кухня не плохая все стараються официанты тоже ,но немного не дотягивают.
Номер был прекрасный только жалко окно маленькое и нет балкона..а так все прекрасно
Было здорова когда мы проживали были определеные часы когда можно было бесплатно пользоваться бассейном и финской сауной. Нам очень это нравилось . Ходили плавали с дочкой.
Вообще хочеться сказать очень приятно что в таком прекрасном и красивейшем городе как Казань есть такая прекрасная гостиница. Спасибо вам огромное ,что мы чувствовали себя как дома . Советую ваи эту гостиницу
16
Miv68
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Хороший отель, на твёрдую 4. Домашний завтрак, просторный номер, исправный кондиционер, чисто, уютно. Ресторан с приемлемыми ценами. Есть свой быссейн, сауна, баня. В осенне-весенний период очень даже актуально. До центра 2 остановки на метро. Рядом с отелем торговый центр, кинотеатр.
16
allymistake
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Релита ничем не запомнилась. Обычный номер, в таком пост-советском стиле. Кровать мягкая и удобная, телевизор нормальный, ванная комната обычная. Ну такой стандартный бюджетный отель, который немного устарел уже конечно.
В бассейн времени сходить не было, хотя его наличие большой плюс.
12
Nat D
Дата отзыва: 24 августа 2016
Отель в общем по набору услуг пытается тянуть на 4. Чисто, уютно, есть фитнес клуб, бассейн. Хороший завтрак. Один раз на завтраке нам не хватило места (В отеле постоянно были группы туристов) .
Были с мужем и с маленьким ребенком, нам поставили детскую кроватку (1 на весь отель) , но постоянно клали всего 2 комплекта полотенец.
Вроде все хорошо, но мелочи напрягают. Персонал здоровается, но не улыбается. Грязную наволочку так и не заменили ( были 5 ночей) . постельное белье ребенку не меняли.
Расположение неплохое : метро рядом, торговый центр. На такси до центра 7 минут.
Отель для деловых людей на 1-2 ночи.
8
76marinovich
Дата отзыва: 20 августа 2016
Здравствуйте, были в Вашем отеле с туристической группой с 19.08 по 21.08.16г. Все устроило, кроме одной ситуации... Спрашивали на ресепшн до какого времени работает бассейн и сауна, на ресепшн нам ответили до 23:00, стоимость 250 руб. с человека. В магазине приобрели купальный костюм и плавки специально для купания в Вашем бассейне. Вечером 20.08 гуляли по центру Казани и так вышло что в отель мы вернулись только в 22:10 (мы рассчитывали на то, что бассейн и сауна работает до 23:00). В 22:20 мы уже оплатили услугу за купание на ресепшн и нам сказали работает бассейн до 23:00! Прошли в раздевалки, переоделись, не могли найти бассейн, не нашли вывески.Нам помог мужчина из службы безопасности, спасибо ему, отвел нас к девушке из фитнес-центра. Девушка удивилась что мы пришли так поздно и сказала что обычно в 22:45 она просит всех выйти из бассейна, просила не обижаться. Нам было очень не приятно т.к. времени нам оставалось 15 минут! 500 рублей за 15 минут плавания в бассейне покупка купального костюма и плавок! Если бы мы знали что бассейн работает до 22:45, мы рассчитали наше время и деньги по-другому, очень-очень не приятный осадок остался в конце дня после этой ситуации. Пожалуйста сообщите сотрудникам ресепшн и фитнес-центра чтобы они говорили одинаковое точное время работы бассейна!
16
Марина Я
Дата отзыва: 05 августа 2016
Расположен очень удачно. И метро рядом и пешком до центра легко дойти. Сам отель очень хороший, вот только уборка почему-то в номерах не утром, после ухода гостей, а далеко после обеда - мы от нее отказались. Пришли часов в 16 отдохнуть после прогулки, а тут с уборкой(( Номера отличные, все, что нужно в них есть. Ресторан не дотягивает до ресторанного уровня - завтраки скорее для кафе (прямо при нас в емкости для сока переливали сок "Добрый" из пакетов, а десерт словно (а скорее всего так и есть) из упаковки вынули, нарезали и разложили), но все же что-то для себя выбрать можно. Персонал в ресторане не предлагает помощи, но в целом это не портит впечатление.
20
shvb1969
Дата отзыва: 02 августа 2016
Организовывал поезду класса моей старшей дочери (6 класс). Отель очень понравился. Прежде всего он новый - был построен к Универсиаде 2013 года. Номера просторные, комфортные. Очень хороший бассейн. Детей туда не пускают даже со взрослыми, что впрочем как ни странно хорошо, так как спокойно поплавать с детьми было бы невозможно из-за его относительно небольших размеров. Завтраки приличные, блюда вкусные. Наша группа из 26 человек (в том числе 4 взрослых) осталась очень довольна пребыванием в этом отеле.
20
Kseniia2810
Дата отзыва: 30 июля 2016
Останавливалась в этом отеле дважды, все очень понравилось! Чистота, уют, как в номерах, так и в общих помещениях. Прекрасная кухня в ресторане при гостинице, цены адекватные, обслуживание на высшем уровне. Сотрудники ресепшн профессиональны и отзывчивы, мгновенно решают любые вопросы) Словом, буду останавливаться здесь и в третий и в четвёртый раз.
20
enik_wow
Дата отзыва: 28 июля 2016
Очень хороший отель с грамотным обслуживанием и абсолютной чистотой в номерах и полным комплектом принадлежностей ( тапочки, халаты, средства гигиены от мыла до шапочки для волос). Если будем останавливаться, то только в Релите. Номера лучше чем в Ривьере.
P.S. Завтраки шикарные!!
16
Алексий Н
Дата отзыва: 27 июля 2016
Отель понравился. Чисто, уютно, очень удобно расположено практически напротив арбитражного муда Поволжского округа. Также рядом ТЦТандем, Монастырем, и достаточно недалеко от центра и собственно Кремля. Единственно что подпортило впечатление -это цены и обслуживание в ресторане. Официанты свое меню толком не знают, принимают заказ очень долго. Завтрак тоже мог быть немного разнообразнее. А в целом хорошее впечатление.
16
Anastasiya T
Дата отзыва: 15 июля 2016
Ездили вчетвером экскурсионным туром в прекрасный город Казань. Наши положительные впечатления начались ещё в двухэтажном поезде. Когда приехали заселяться в гостиницу Релиту (на 2 часа раньше положенного времени для заселения), нам без проблем выделили один номер на всех,где мы спокойно привели себя в порядок, в другой номер мы заселились как положено в 14.00. Персонал на Ресепшне очень вежливый. Войдя в первый номер категории standart twin, устроили проверку "аля-Ревизорро" :) в номере ни пылинки, кровати в идеальном состоянии, подушки мягкие, сам номер чистый и просторный во всех проявлениях(и ванная, и сама комната, и прихожая), есть тапочки и душевые наборы, все как положено! НО! Мы очень долго мучались с сейфом, он оказался сломан(712 номер). Затем мы заселились в другой номер категории standart double и тот оказался в 1,5 раза меньше(везде), чем предыдущий, что нас немного удивило :) но видимо, он рассчитан на 1го человека, который просто любит большие кровати и личное пространство, но это не беда) зато сейф работал, НО! Были проблемы с телефоном в номере, может там надо что подкрутить, он работал, но входящие звонки из другой комнаты было неслышно, а может и не доходили, не знаем(901 номер). По расположению отеля могу сказать, что нас все устраивало на 100%. До центра можно доехать на метро(1-2станции) или на верхнем транспорте на автобусе, что кстати и советуем, ибо он едет через длинный мост откуда открываются шикарные виды. Ну пешком, теоретически, можно дойти тоже...
Рядом кстати большой торговый центр, куча супермаркетов.
И на десерт: завтраки включены в стоимость проживания. И они шикарны! Большой выбор шведского стола, больше даже похоже на обед в приличном курортном отеле (каши, творог, фрукты, салаты, яйца, купы, хлопья, салаты, йогурты, выпечка, рыба, мясо, сосиски.....).
В общем, большое спасибо) будем вас рекомендовать своим друзьям!
20
Вероника П
Дата отзыва: 10 июля 2016
Согласна со всеми плюсами, указанными в предыдущих отзывах. Это и близость к метро, до Кремля одна остановка, обилие магазинов, торговый центр,современные, комфортные номера, наличие в номере сейфа, мини-бара за доп. плату. А вот с некоторыми минусами из предыдущих отзывов не согласна. Во время моего пребывания работали все лифты, указатели на выход так же присутствовали, а если мы чего-то не замечаем, то... (я, например, не сразу увидела кулер с водой на этаже, но он мне и без надобности). В конце концов, давайте не будем забывать про живое общение. Уверена, на рецепции вам всё покажут и расскажут (кстати, в номере есть телефон). Про завтраки вообще не хочу говорить, просто не пойму цели визита некоторых постояльцев и их желаний: чего же им не хватает?
16
Давиде Р
Дата отзыва: 01 июля 2016
Расположение гостиницы удобное: недалеко от станции метро "Козья слобода", следующая от метро "Кремлёвская", рядом есть торговый центр. Номера современного европейского стиля, чистые и уютные. Персонал вежливый и профессионален, хороший сервис. Хороший завтрак (шведский стол). Есть также бассейн, сауна и хамам (к сожалению не было достаточного времени чтобы пользоваться ими).
20
Dimakykgeo
Дата отзыва: 30 июня 2016
За последний месяц побывал в 5 разных не самых дешевых отелях в разных городах России (Ижевск, Нижний, Уфа ну и Казань) - такая работа, но Релита оставляла и оставляет самые положительные впечатления за умеренную оплату.
Приветливый персонал, охрана, парковка (бесплатная), бассейн, качество номеров. Обстановка на завтраке и качество еды очень хорошее.
Рассматривать другие отели в Казани пока и не планирую.
8
abrus113
Дата отзыва: 17 июня 2016
Заказал 17.06.16 в 19.28 ужин на 22-00. в 22-05 принесли салатик и какой-то пирожок. и всё... сидел до 22-20. Сонные мухи. чтоб их так дети кормили. В таких случаях доверять звёздам отеля не стоит. Как-то так.
20
aprems2016
Дата отзыва: 14 июня 2016
Очень приятная гостинца, рядом с метро, недалеко от центра (Кремля), хороший сервис, приятные дополнения в виде тренажерного зала, бассейна и сауны, рядом несколько торговых центров с кинозалами. Буду рекомендовать своим знакомым.
20
Наталья С
Дата отзыва: 09 июня 2016
Удобное месторасположение,до центра города 2 остановки на метро)или же на автобусе)номера чистые,уютные.Кормят вкусно) Завтрак - шведский стол,выбор большой,много выпечки).Можно пешком дойти до Загса-чаши).
12
Yapishu
Дата отзыва: 05 июня 2016
Уместный вариант для командировки. Чистый номер, есть все необходимое (вода, чай, кофе). Гладильная комната на этаже - утюги достойные.
Из минусов: Завтрак очень скромный (тем более если речь о 4 звездах), количество еды не рассчитано на количество постояльцев. Застала крики других постояльцев по отношению к персоналу, расстроенные комментарии о том, что творога нет и больше не принесут. В прошлом году сама была в такой ситуации.
Душевая очень тесная. Останавливаюсь тут второй год подряд - есть еще минус, в ванной комнате есть запах канализации( (номера были разные)))
12
Garrrrrrry
Дата отзыва: 24 мая 2016
На мой взгляд это не 4-ка, а средняя 3-ка.
Плюсы как уже многие говорили просторные номера, приятное обслуживание на ресепшн.
Минусы - завтрак скуднее уже некуда, микроскопическая душевая, самые дешёвые гель для душа и шампунь.
Лифты вообще странные и половина не работает.
А ещё минус отсутствие навигации в отеле, куда идти на завтрак или выход проверяется методом тыка.
20
Леонид П
Дата отзыва: 23 мая 2016
Были в начале мая, бронировали через Букинг, анализ всех отелей Казани убедил нас, что "Релите" нет равных в ее ценовом сегменте. Забронировали заранее, со скидкой. Отель красивый и снаружи и внутри, современный, приятный. Но где только в нашей стране не столкнешься с милыми нюансами (естественно, не в твою пользу)! Наш номер был заявлен площадью 21 кв. м., но оказался максимум 15. Спрашиваем. Оказалось, что это площадь всего номера, с ванной и прихожей. Правда, он уютным оказался и удобным. Ладно. Оплачиваем на ресепшен. А цена уже выше! Мы воспротивились ("ну вот еще!!" и оплатили как и бронировали. А вот теперь о самом приятном. Бассейн - супер. Такие же и сауна и хамам. Завтраки - великолепные. Отель находится не в центре, но это и хорошо, народу поменьше. Поездили на метро, не понравилось, лучше автобусов ничего не придумаете! Очень хорошо работает наземный транспорт, автобусы идут один за одним. Семь минут - и вы у Кремля, в самом центре города. На ресепшен все вежливы, предупредительны. Уборка номера качественная. Минус - маленькая душевая кабина (мыться там - все равно что одеваться в гамаке); плохо работал слив в душе. Зато телепанель в номере - на пять звезд, сотня каналов в великолепном качестве. Вай фай работал нормально. Кровать удобная, матрас нормальной жесткости. Рядом торговый центр, там можно перекусить. Но советуем сеть кафе "Старый амбар" (решили вместе, что в этом месяце мы не худеем. Потом). А вообще - огромное спасибо всему коллективу "Релиты" за наш отлично проведенный недельный отдых. Думаем, что вернемся к вам еще!
16
Valentinushka
Дата отзыва: 11 мая 2016
Проживание - 3 ночи.
Плюсы:
-довольно просторные номера
-хороший Wi-Fi
-хорошая мебель
-удобная кровать и подушки
-бесплатная вода
-тапочки
-чистота
-рядом остановка автобуса и много магазинов
Минусы:
-маленькая душевая кабина, хотя сама ванная комната просторная
-завтраки. Все съедобно, но не супер вкусно. Довольно посредственная еда для отеля 4 звезды. Каша пересолена, практически вся выпечка сухая, сыр самый дешевый, про сок "Добрый" промолчу. Зато очень вкусный творог!
20
Александр П
Дата отзыва: 07 мая 2016
Честно. Не ожидал, что отель меня устроит. Но по приезду был приятно удивлён.
Из плюсов: цена-качество, приятный и самое главное отзывчивый персонал, в гостинице и в номерах чисто, всё новое, бесплатная парковка, месторасположение гостиницы очень удачное, завтраки, наличие Wi-Fi.
Из минусов: пока не обнаружил. :)
8
Igor S
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отель хороший, большой, комфортный. Номера уютные, мебель хорошая...
Но персонал портит все впечатление:
1. После ужина с тургруппой пересели на диванчик, хотели выпить по бокалу вина... раза три или четыре позвали официантку - но она к нам так и не снизошла...
2. Коллега хотела взять что-то из мини-бара в номере. Минибар заперт, нужно вызвать горничную, чтобы она открыла. Позвонила на рецепшн, позвала... не дождалась, никто не пришел.
3. Стою минут пять, жду лифт на 1м этаже. Подходит лифт, из-за моей спины в него проходят две горничных, говорят мне сковозь зубы: "это служебный", закрывают перед носом дверь и уезжают. Офигеваю и иду пешком
4. Выезжает группа школьников, сдает номера. Что то идет не так, иду разбираться. Мальчик с рецепшн (Ефим, специально запомнил) выговаривает руководителю группы: "У вас там бардак! в одном номере три стакана, а в другом один! пойдите и разберитесь сами!". Тон - просто хамский. Продолжает разговор со мной, обороты уже слегка сбавил. Выясняется, что в моем номере не хватает одной чайной ложки! Катастрофа!! Я точно знаю, что ложка или в кармане у горничной или в соседнем номере, но скандалить некогда - меня автобус детей ждет. "Сколько стоит ложка?" - "Сто двадцать пять рублей" - даю сто пятьдесят. Конечно ни чека, ни сдачи нет. Я и не жду. Едем отсюда, нам тут делать нечего. Этот отель для меня - в черном списке. Хамы.
20
SlastenKa_Ya
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Ездила с 10 по 16 апреля 2016 года сюда со своим молодым человеком. Отель прекрасно расположен - в пешей доступности метро (минут 5-7 идти), через дорогу ТЦ "Тандем", рядом супермаркеты, аптеки и другие магазины. Одна остановка до Кремля, две - до пешеходной улицы Баумана (как наш Арбат).
Современный отель, внутри всё чистенько, на входе стоит металлоискатель и сканер для сумок. У нас был стандартный номер - очень уютный, посторонних шумов и голосов соседей не слышно. Больше всего удивило (нигде такого мне не встречалось) и порадовало - набор зубной щетки и пасты каждому !!! Также предоставляют мягкий халат и тапочки. Единственный может быть недостаток, но его нельзя назвать минусом - это мало вешалок в шкафу.. Нам не хватило, просто потому что весь чемодан моего МЧ состоял практически из рубашек)))
Завтраки очень вкусные, разнообразные - каши, салаты, овощи, фрукты, безумно вкусный ТВОРОГ! (ела каждый день), мюсли, выпечка разная, были даже мясные блюда (горячие), гарниры, соки, чай, кофе.
Обязательно к посещению квалифицированного специалиста в отеле - массажиста Маргариту! Человек с золотыми руками! Промнет так, что мало не покажется, но это огромный плюс!
Бассейн, фитнес, хаммам и сауна - всё прекрасно! Народ есть, но он как-то рассредоточен так, что его и не видно. Тренажеры - новые. В кардиозале предлагаются на каждом тренажере наушники - ты можешь послушать предлагаемую музыку, либо подключить свою, вариантов масса. Не знаю, может так и должно быть, но в бассейне не работал на одном из бортиков (правый) "гейзер", но мне и одного было достаточно, впечатление от этого не испортилось.
Если вам не хочется никуда идти, то вы можете заказать в отеле комплексный ужин (700 руб). Есть 11 вариантов. Огромная просьба только - делайте расшифровку некоторых блюд, пожалуйста, а то сложно понять, что это.
Мы заказывали 1 и 9 вариант блюд - всё вкусно, но был небольшой косяк с вариантом 9 (моим) - в горячем было написано "свиная отбивная со сливочно-грибным соусом": отбивная была, а соуса нет. Решили этот вопрос быстро и оперативно - извинились и сделали от шеф-повара комплимент. Приятно. Да, и самое важное, я просила сделать все блюда мне без лука - было сделано на высшем уровне, как и просила.
Отдельное внимание заслуживает персонал на ресепшене. Это просто чудо-люди! Мне пришлось вечером искать аптеку круглосуточную, так как в округе было всё закрыто, так мне молодой человек на ресепшене (Ефим), показал, рассказал, может и телефон дал бы, если б у меня не было. Спасибо за это огромное!
Также брали через отель машину в аренду. Позвонили в компанию, спросили, в наличие был только форд фокус, так как Солярис уже был занят (изначально мы его хотели). Звонили, уточняли, искали замену, подбирали, постоянная связь на телефоне - нашли! Киа Рио за ту же цену, что и Солярис. Работа была проделана колоссальная по поиску, результат достигнут в кратчайшее время. Компания, которая предоставила машину - "Форвард". Советую!
Огромное спасибо Гульнаре Сафиной за безумно положительные впечатления от вашего отеля! Персонал ещё раз повторюсь настолько квалифицированный, профессионально и грамотно обученный, готовый прийти всегда на помощь, помочь, подсказать, рассказать - всё на высоком уровне!
20
Anna A
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Отель новый, расположен недалеко от Кремля (1 остановка на метро или 2 остановки на автобусе). На входе - обязательный контроль - сканер для сумок и багажа и магнитная рамка. Очень милые вежливые девочки на ресепшене. Номер стандарт небольшой. Из относительных минусов - малюсенькая душевая кабина и маленький шкаф. Кровать очень удобная, спать комфортно. В номере тепло. Завтрак разнообразный, особенно хотелось бы отметить творог и выпечку. Кофе вкусный. СПА-фитнесс центр не большой, но там было оооочень мало народу, поэтому нам было исключительно комфортно. К тому же посещение бесплатное и безлимитное
12
road_to_midnight
Дата отзыва: 28 марта 2016
В целом отель большой, с массовой проходимостью посетителей, в нормальном состоянии и расположен был под мои цели почти идеально. Хоть в окружении и расположены сплошь автомобильные центры, огороженные заборами, в целом легко добраться до станции метро. До Кремля ехать на метро всего одну остановку. Встретили и разместили приветливо, внутри есть круглосуточный ресторан, в номере чай и вода. Завтраки не оставили глубокого впечатления, они обычные, стандартные. Не понравилась высокая слышимость (в моем номере было слышно как разговаривают по телефону то ли сверху, то ли снизу) и вонь канализации в номере. Последнего факта достаточно чтобы снизить хорошее впечатление до трех баллов и больше никогда сюда по возможности не вернуться. Справедливости ради отмечу, что за заменой номера я не обращался, так как поздно приехал, а уехал уже утром. И замечание менеджменту: попросите уборщиц не орать в коридорах, когда посетители пытаются доспать еще час...
20
Surki
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Решили провести небольшой отпуск в Казани, выбрали отель Релита-Казань по отзывам и чтобы был с бассейном. Не пожалели, все было хорошо. Приветливый персонал ресепшена, менеджеры очень помогли нам с ранним заездом, спасибо! Мелкие косячки (не буду говорить какие :-)) в первый день пребывания очень быстро исправили после нашей просьбы, спасибо менеджеры ресепшена еще раз! В отеле всегда чисто, обслуживающий персонал всегда здоровается с гостями. Большой плюс наличие фитнесс-центра прям в отеле. Два тренажерных зала, бассейн, сауна, хамам, для проживающих в гостинице все услуги фитнесс-центра бесплатны, есть доброжелательный инструктор по фитнесу (Евгения, привет!). В стоимость проживания в гостинице включен завтрак, разнообразие блюд от утренней каши и омлета до серьезных обеденных котлет, картофеля и жареной рыбы. Для детей детские завтраки, видел всякие там шоколадные шарики, йогурты, сладости. Кофейный аппарат, блюда к чаю. Повара контролируют и вовремя пополняют, если что то кончается. Спасибо поварам. В ресторане не ужинали, не хватало времени, но обстановка в ресторане благоприятная, чтобы провести вечер.
Из недостатков, о которых надо сказать, обращаюсь к высшим управленцам гостиницы: Сложилось впечатление, что "современность, многоэтажность, пафосность" гостиницы немного мешают создавать домашний уют и домашнюю обстановку, сделать так, чтобы проживание в отеле запомнилось навсегда. Может быть для гостей, приехавших в командировку это не критично, но мы были на отдыхе, мы сравниваем Вас с Вашими "малоэтажными :-)" конкурентами и сравнение (надеюсь, что пока) не в Вашу пользу. Спасибо! Удачи!
20
Oshepkov_Andrey
Дата отзыва: 19 февраля 2016
Отель находится в центре города, около станции метро. Рядом большой торговый центр, множество магазинов и ресторанов. Сам отель полностью соответствует моему представлению об отеле в 4**** звезды. Номер большой, светлый и чистый. Мебель в отличном состоянии. Халат и полотенца белоснежные. Персонал профессиональный, отзывчивый и доброжелательный. Есть неплохо оборудованый фитнесс зал. Так же бассейн и сауна. Правда в сауне кто-то догадался обработать всё лаком, поэтому есть запах и сидеть очень не комфортно. Завтраки сытные, еда качественная, выбор блюд не особо большой, но голодным не останешься. В общем очень рекомендую. Оптимальное соотношение цены и качества!
20
Пётр З
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Был в командировке, в отеле проводил немного времени, но даже за короткий срок пребывания отель стал для меня лучшим отелем в Казани. Хочется попасть в него ещё не раз! Рекомендую всем. В стоимость входит бассейн и спа зона. Завтрак хороший. Персоналу тоже 5 баллов!
16
MelAStik
Дата отзыва: 29 января 2016
Были в конце января 2016. Привлекательная цена для отеля 4 звезды. Собственно качество соответствовало цене. Плюсы: удобное расположение (рядом большой торговый центр, до кремля тоже недалеко), приветливый персонал, spa-центр с бассейном и хамамом, наличие чая в номере, добротный номер.
Минусы: один день были проблемы с телевизором, постоянно пропадал звук, в моем номере шатался унитаз, у коллеги пододеяльник имел дырку, завтрак шведский стол, но довольно средний.
Резюме: плюсов больше чем мелких минусов. Достойный отель за сравнительно небольшую плату
16
cherrytomato79
Дата отзыва: 20 января 2016
Выбирала отель по критерию близости к месту командировки. Оказалось, что выбор был более чем удачен. Релита располагается недалеко от метро, рядом есть торговый центр и целый ряд продуктовых магазинов.
Из того, что понравилось: каждый день в номер приносят две бутылки воды, на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой,есть отдельные гладильные комнаты. Завтрак вполне приличный, по крайней мере есть все самое необходимое, чтобы утолить голод. Еще из плюсов - бесплатный и сильный вайфай.
Единственный существенный минус для меня заключался в том, что номер очень темный. Вроде бы и ламп достаточно, и люстра есть, а все равно темно. Работать очень сложно при таком освещении.
20
Katherin S
Дата отзыва: 19 января 2016
Были с сестрой на Новый год, заказали банкет, все очень понравилось. На завтрак тоже был шведский стол, что тоже порадовало. Было вкусно и разнообразно. В номере стояла новая мебель, даже телевизор плазма очень удивил, можно подключить жесткий диск и смотреть что захочешь, что мы и делали. Кровати очень удобные и удобные подушки. Мы жили на 8 этаже (из 9 возможных) и у нас открывался прекрасный вид на озеро и университет. Очень красиво, даже несмотря на то что была зима. Wifi без пароля и есть в каждом номере, работает идеально.
20
RemiSolie
Дата отзыва: 14 января 2016
Моя работа связана с командировками, и поэтому Я довольно часто проживаю в различных отелях, как в России, так и за границей, но такого уровня сервиса от отеля в Казани не ожидала!
Расселили очень быстро, у меня был номер на 4ом этаже. На этаже находится холл с кожаной мебелью, комната для глажки (с отличным утюгом с отпаривателем) и комната отдыха, где можно курить. Везде очень чисто, в номере есть все необходимое - телевизор с айпи-тв, мини-бар с демократичными ценами, большой шкаф с зеркалами, сейф, чай/стаканы/вода, даже фонарик и щетка для одежды. Кровать удобная, в моем номере была двуспальная, четыре подушки, теплое одеяло. Климат-контроль работал идеально, полы теплые, создалось впечатление, что с подогревом, возможно, так и есть.
В ресторане очень вкусно, комплексные обеды более чем сытные и недорогие, официанты убирают все своевременно, меню большое, вкусный кофе. Большой бар, все работает круглосуточно.
В ванной комнате душевая кабина, идеально чистая сантехника, много полотенец, коврик, махровый халат, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубная щетка и паста "Splat". Очень порадовало отдельное освещение над зеркалом, делать макияж было довольно комфортно.
Расположение отеля - еще один плюс, через дорогу торговый центр, аптеки, супермаркеты, до метро пять минут пешком.
20
Natalya M
Дата отзыва: 08 января 2016
Нареканий вообще нет, кроме вай фая. Ну этим страдают почти все отели. Порадовал фитнес-центр с бассейном и завтраки. Очень чисто. Персонал очень отзывчивый! В номерах всё есть от ниток и иголок до халатов.
12
and l
Дата отзыва: 05 января 2016
Хороший чистый отель - цена/качество. Приятно удивило наличие бассейна, спортзала, и саун- все входит в стоимость проживания. Отличный завтрак!
Расположение среднее, близко к метро, но не центр, рядом большой торговый центр.
20
arturarcher
Дата отзыва: 02 января 2016
Замечательный отель!!! Номера чистые и ухоженые! Вежливый персонал! Большой плюс этого отеля - это близость к центру: 1 остановка на метро до Казанского Кремля!!! Очень приятно находиться в таком уютной гостинице замечательного города Казань!!! Советую посетить!!!
16
MAXXX1
Дата отзыва: 26 декабря 2015
есть бассейн ~10м, сауны, новые номера, рядом одноименный бизнес-центр, бесплатный вай фай в номерах, ресторан низкого уровня, бедный завтрак, много детей, бюджетно для 4 звезд, рядом богатая инфраструктура города.
16
Staslohness
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Фотографии, представленные руководством отеля - это номера люкс. Обычные бизнес номера не так представительны, но вполне удобны и красивы. Абсолютно никаких проблем и разочарований за время визита не испытал. Был одну ночь, может на больший период и возникли бы какие-то нюансы. В общем, рекомендую.
20
Лорд Розалин К
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Так получилось, что на выходные выпала командировка в столицу Татарстана. Работа предстояла оживленная и насыщенная. И в то же время я хотел не упустить возможность провести время со своей любимой женой. После поиска в категории цена, качество и новизна мой выбор пал на отель Relita удобное расположение, рядом стенция метро, большой торговый центр ну и конечно свежесть постройки сразу же подкупили меня 😊. Приехав нам сообщили, что помимо завтрака в нашем распоряжении есть финская сауна, турецкий хамам, просторный бассейн с гидромассажами и оснащенный тренажерный зал. Восторгу не было предела. Сам отель соответствовал описанию на 100%! Понравилось все! И комнаты, и сервис, и питание, и конечно же сауны с бассейном. Удалось совместить и работу и прекрасно провести время со своей женой!) это 7-й или 8-й отель такого уровня в Казани, который я посетил по долгу своей службы. И в него я уже не раз возвращался. Я рекомендую его и своим коллегам и друзьям. И на соотношение цена-качество ставлю им твердую пятерку! 👍👏☺
12
victoria_petrop
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Отель достаточно удобен для проведения семинаров, конференций. Хорошая инфраструктура бизнес-центра. Прекрасный конференц-зал. Есть место для проведения переговоров, кофе-брейк. Возможен заказ ресторана для ужина.
Неплохое расположение - близко остановки транспорта, метро. Все в шаговой доступности. Близко расположен торговый центр с супермаркетом.
Не понравилось обслуживание на ресепшн. Совсем. Советую отказаться заранее от бара, если не планируете им пользоваться. Заставили платить при выезде за то, что не брали. Нет достаточного количества полотенец, нет халатов в номерах - пришлось все просить. Однако на следующий день все повторилось... Ковровое покрытие в пятнах...
16
Мария Н
Дата отзыва: 05 декабря 2015
Рядом с Казанским Государственным Энергетическим Университетом, но чтобы добраться до центра нужно либо идти до метро, либо наземным транспортом. Забронировать номер можно без кредитной карты, в целом неплохая гостиница: если едешь в университет.
20
Artem O
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Останавливался в этой гостинице в июне 2014 г.
Всё было хорошо, чисто. Сама гостиница новая, но есть следы спешки строительства к универсиаде.
Персонал дружелюбный, завтраки хорошие, ужины тоже неплохие.
Но ничем особенным гостиница не запомнилась.
Надежное решение, хороший выбор для командировки.
20
921Vadim
Дата отзыва: 08 ноября 2015
- один плохая вытяжка ( или отключенная ) в санузле. Всё остальное только ! Ресторан работает круглосуточно, СПА с 7 утра до 23-00 бассейн с массажем сауна и хамам, классная современная тренажерка ! завтраки в мои 3 дня были все разные и разнообразные - лозунг ХАНА ПУЗУ !!! всё вкусное ! Охрана и тех персонал на высоте ! ВСЕ МОЛОДЦЫ ! есть смысл ехать туда ещё. Метро рядом до кремля одна станция.
16
Артем Б
Дата отзыва: 11 октября 2015
Заехали ночью, парковка бесплатная, заселили быстро. Номера, не большие, но чистые и ухоженные. Шумоизоляция хорошая. Вид из окна не очень. WiFi бесплатный. Завтрак вполне хороший. За эти деньги отлично. Так вообще все хорошо. Единственное за что скинул оценку, за обслуживание. Респшен надо научить вести себя с разными клиентами. Показалось что разговаривают они слегка высокомерно.
20
Lena_hitraya
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Расположение очень удачное для посещения АС Поволжского округа (5 мин. пешком). Номер чистый, с удобной кроватью и мягкими подушками. Хотелось бы, чтобы в наличии был чайник :) Хочется отметить достойный завтрак, однако несладкого йогурта я не нашла. отлично работает вай фай.
12
sovva25
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Останавливалась в этом отеле на одну ночь. Выбор отеля был обусловлен его близостью к Арбитражному суду Поволжского округа - 5 минут пешком и вы в суде. Но в центр идти пешком далековато (по мосту), поэтому лучше либо доехать на метро (станция в 7 минутах ходьбы) либо на автобусе.
Номер был чистый, уютный, просторный. Кровать удобная.
Из недостатков могу отметить проблему с подачей горячей воды. Утром я так и не смогла дождаться горячей воды в душе, пришлось принять бодрящий теплый душ. И еще шампунь был больше похож по консистенции на гель для душа и совсем не мылился. Рекомендую брать свой шампунь. Также несмотря на то, что в стоимость проживания входит посещение бассейна, халатов в номере нет. У меня был стандартный номер бизнес.
20
NatalyaKukushkina
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро, до Кремля 1 станция. Рядом продуктовые магазины, кафе, аптека.
Стандартный номер небольшой, но чистый и уютный. Все новенькое, особенно сантехника. Номер убирают очень тщательно. Есть все ванные принадлежности, тапочки, фен. В номерах бесплатный вай фай.
Каждое утро приносят по две бутылки питьевой воды. Завтраки вкусные, выбор довольно большой - каши, овощи, фрукты, йогурты, выпечка, даже гарниры с мясом/курицей.
Отдельное спасибо девушке с ресепшн. При выезде мы с сестрой заказали такси до аэропорта, а оно не приехало. Обратились за помощью на ресепшн и уже через 10 минут машина приехала.
16
_432013
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Отель новый и красивый. Все работает. Качественная сантехника. Напротив ннесколько продуктовых магазинов. Бесплатный вай фай. Завтрак не оправдал ожидания - от 4* ждала больше, но голодным тоже не останешься. От транспорта мне показалось далеко, а вот из окон открывается замечательный вид на город. В целом могу рекомендовать.
12
LeedsAjax
Дата отзыва: 24 августа 2015
Останавливались здесь на неделю для дайвинг-круиза конкуренции. Номер был довольно большой, но пахло ФИЛИАЛОМ с моей стороны номера. Действительно привыкал к этому после нескольких дней. Этот отель - ничто вспышка, но это делает свою работу. Кровать была хорошей, и в номере был хороший Wi-Fi.Завтрак хороший с богатым выбором, включая пиццу, которая, как это ни странно, был довольно приятным с кофе. Обед и ужин были хорошими. В следующий раз, когда я еду в Казань, я, возможно, поищу другой отель в первую очередь, прежде чем я остановлюсь здесь.
12
Emily S
Дата отзыва: 14 августа 2015
В первый раз в Казань и не слишком впечатлен этим отелем. Мой номер был не очень большой и с двумя людьми и чемоданами, которые пройти очень трудно. Ванная не очень большая никто с душем, затруднен переполнен! Там также был запах не знаю, почему. У них говорят на английском каналов, что раздражает. Завтрак "шведский стол" был в значительной степени то же каждый день! Хорошая вещь через дорогу есть супермаркет и торговый центр.
20
Inna K
Дата отзыва: 05 августа 2015
Плюсы
1. Месторасположение. Рядом есть метро и ТЦ
2. Уютные и чистые номера
3. Халат (для меня в командировках это важно)
4. Вкусная кухня, быстрое приготовление при заказе в номер
5. есть бассейн
6. разнообразный завтрак
Минусы
их нет
20
IlyaVakh
Дата отзыва: 04 августа 2015
Отель очень высокого уровня. В номерах чисто, классная спа-зона.
Минусы - ужасный завтрак, ничего натурального кроме яиц, отвратительный кофе. Данный отель питанием просто разочаровал. Не захотелось даже продлевать. При выезде заставляют ждать пока проверят номер.... У Вас есть мои координаты, телефон..... В большинстве нормальных отелей все происходит незаметно для жильцов.
В СПА зоне не было обещанного работника, поэтому пришлось вместо полотенца обсыхать целиком под феном.
20
Irina M
Дата отзыва: 26 июля 2015
Проводили в этом отеле конференцию, перед ее началом в зал зашел технический персонал и проверил каждый стул. Однозначно подходит для деловых поездок и мероприятий, не мог сказать, как близко он находится от центра города, так как передвигались по Казани на заранее заказанном автобусе, но, думаю, от железнодорожного вокзала дорога заняла около 15 минут. Номера отличные, новые, просторные, с халатами и прекрасными кроватями. На этаже есть гладильная комната. Не успела искупаться в бассейне, но те коллеги, кто время нашел для удовольствия, хвалили его. Сытные завтраки, похожие больше на обеды. Единственное, насколько я поняла, лобби-бар работает не круглосуточно, да и сам он не очень большой, так что на вечерние посиделки здесь не останешься.
20
Roman397
Дата отзыва: 23 июля 2015
В отеле понравилось все! Просторные номера, новая мебель, чудесное обслуживание. Я выезжал рано, и не было возмодности прийти на завтрак, на ресепшн предложили приготовить мне завтрак с собой. Так все и состоялось, когда я сдавал номер, мне дали завтрак с собой. Администраторы очень приветливые, все чисто и современно, хотя в номерах классическая мебель. Кровать большое, спалось отлично! Могу отмтить один минус - неудобно расположены разетки. Отель расположен не в самом центре, придется ехать на транспорте или на авто. Рядом бизнес-центр и огромный торговый центр.
20
Emeraldina
Дата отзыва: 12 июля 2015
Этот современный отель расположен на улице Декабристов в деловой части города. В пяти минутах ходьбы от отеля расположен огромный ТРК "Тандем", Арбитражный суд Поволжского округа и автосалон.
Отель современный, многоэтажный. Для гостей имеется лифт. Отель располагает собственным бассейном с сауной. Стоимость посещения СПА для постояльцев - 250 рублей.
Номера оформлены в классическом стиле. В номере имеется все необходимое: кровать, прикроватные тумбочки, стол, телевизор, стулья, шкаф, холодильник с минибаром. Номера оборудованы электронными ключами.
Для гостей в номере имеются тапочки, одноразовые гигиенические принадлежности.
В отеле имеется wi-fi, скорость весьма хорошая.
Утром с 7до 10 в ресторане отеля для гостей сервируют завтрак. Завтрак - шведский стол с хорошим ассортиментом: свежие овощи, омлет, яйца, каши, колбасные изделия, рыбные, кондитерские изделия, йогурты, джемы, молоко и т.п.. Имеется кофеаппарат, правда, с растворимым кофе.
Отель имеет собственную парковку, что несомненно удобно для гостей, которые приехали автомобиле.
От Центрального автовокзала (Столичный) до отеля можно добраться за 20 минут на прямом автобусе 6 маршрута.
20
Alexander G
Дата отзыва: 02 июля 2015
Отель относительно новый. Я открыл его для себя в позапрошлом году. До этого останавливались в отеле АМАКС Сафар. При одинаковых ценах на проживание - небо и земля. Номер утютен и удобен (есть, правда, в некоторых номерах проблема со стоком воды, надеюсь, попроавят). Персонал всегда приветлив и вежлив. Есть бассейн. В этом году открылся спортзал: один из лучших (в отелях), который я встречал. В ресторане вкусные ужины и обеды. Завтраки тоже великолепны. В общем, в Казани останавливаемся только там.
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 16 июня 2015
Для отдыха на праздничные дни был выбран отель "Релита", с выбором не ошиблись. Отель современный, с достаточно просторными номерами. В номере имеется мини бар, правда платный, из бесплатных напитков только вода, но пополняется каждый день. Телевизор более 80 каналов, плюс заказ фильмов. Все необходимое для проживания в номере есть, мини сейф, одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа, шапочки, в гардеробе обнаружил даже подзаряжаемый от сети фонарь, отсутствовали лишь халаты. В номере и гостинице бесплатный Wi-Fi c хорошим сигналом. Порадовало наличие силового и кардио фитнес залов, бассейна, финской сауны и хаммама (пар слабый пришлось поливать стены водой) Достойные завтраки в местном ресторане, неплохой выбор шведского стола, но при большом наплыве народа персонал не успевает убирать со столов. Удачно расположение отеля, недалеко от центра и исторических достопримечательностей, рядом торговый центр и множество кафешек и ресторанов, все это делает отдых в отеле Релита приятным и запоминающимся. Рекомендую!
20
AndronVon
Дата отзыва: 14 июня 2015
Познакомились с Relita Kazan во время нашей деловой поездки в столицу Татарстана в июне 2015 года. Отель объединён с Деловым центром, имеет ряд замечательных конференционных залов с видом на город, и обладает колоссальными возможностями по организации деловых мероприятий с размещением делегатов. Номера новые, просторные, обставлены с душой. Во всем видна рука любящего свою работу персонала и неравнодушного владельца, ратующего за комфорт и удобства для своих гостей. В отеле есть прекрасный ресторан, предлагающий европейскую и местную кухню, обслуживание превосходное и впечатляющее. Территориально Отель расположен на расстоянии одной станции метро от Казанского Кремля, в современном районе Козья Слобода, в окружении торговых центров и жилых домов. На машине до центра города рукой поджать, буквально 5 минут, проехать через мост и вы окажетесь в сердце Казани. Большое спасибо за запоминающуюся экскурсию и за теплый прием генеральному менеджеру Гульнаре Сафиной! Большое спасибо! Обязательно будем рекомендовать отель!
16
Мария К
Дата отзыва: 10 июня 2015
Провела в отеле 2 ночи и 3 дня. Обслуживание на хорошем уровне. Просторный номер (полулюкс или junior), удобная кровать, новая сантехника, хороший шкаф, много вешалок, неплохой завтрак. Пользовалась бассейном - несомненное преимущество отеля! Поплавать минут 20 - это дает хороший заряд бодрости на целый день.
Из минусов:
- серьезный минус - очень слабый кондиционер. Его работа почти не ощущалась. Мне повезло, t на улице была ночью около 15', спала с открытым окном. А если жаркое лето?
- слишком посредственные бизнес-ланчи. Съедобно, но совсем невкусно. Борщ больше похож на щи, котлеты описать сложно, даже компот из сухофруктов умудрились испортить.
Вывод: если погода не слишком жаркая, вернулась бы туда еще раз.
16
KatalinaB
Дата отзыва: 08 июня 2015
Мы отправились большой группой детей и взрослых на 3 дня. Наша поездка носила ознакомительный и экскурсионный характер. Гостиница уютная, нас разместили быстро, без проволочек. Номера уютные, комфортные, ванные комнаты со всем необходимым. Расположение удачное. Мы вызывали такси для небольших передвижений, приезжало через 3-5 мин. WIFI берет не только в номерах и холле, но и на улице возле отеля!
Завтраки разнообразные, шведский стол. Наши дети были довольны и сыты.
Единственная загвоздка и разочарование нас ждало в бассейне. Так как мы выбирали отель как раз из-за того, что там есть бассейн, по прибытию оказалось, что пускают детей от 14 лет! Бассейн маленький и глубокий, больше похож на купель. Мы решили эту проблему посещением аквапарка!
20
Серик Д
Дата отзыва: 30 мая 2015
Хороший отель по приемлемой цене. В номере чисто, уютно, тихо и все необходимое есть. Удачное расположение. Рядом большой торговый центр. Хороший wi-fi. Персонал приветливый. Рядом станция метро. Всем рекомендую.
20
Anna E
Дата отзыва: 27 мая 2015
очень понравился и город и отель, на фоне других городов и отелей , где была.
забронировала, приехала. Ехала с ЖД вокзала на общ.транспорте, от остановки в первый раз зашла не в ту дверь, какого-то бизнес центра, отель оказался с другой стороны. Когда освоилася, оказалось, что вход даже удобнее - лишних нет и подход отовсюду удобный.
На ресепшене мол.человек и девушка очень хорошо подготовлен и все рассказал (как видно хорошо инструктирован). за ранний въезд не переплачивала. Вообще весь персонал с кем пересекалася очень корректный и старательный. Парковка есть хорошая и бесплатная. Оказывается в стоимость включено пользование бассейном, жаль что при бронировании не предупредили, купальник не взяла :).
Номер реально новенький, чистый, климат и кондиционер работал тихо.
Кровать большая, два окна (смотреть в окно правда нет ничего интересного).
В номере сейф, помоему минибар или холодильник.
Спала спокойно шум с улицы(а там оживленная трасса) не слышно.
Завтрак шв.стол тоже супер. Большой ассортимент, обслуживание класс. Еда вкусная, на любой вкус и требования , все понравилось.
Уборка в номере похоже каждый день, но и так было чисто, поэтому обслуживание незаметное. (в хорошем смысле).
При выезде оставила вещи в камере хранение перед поездом забрала.
Отель можно смело рекомендовать с наилучшими комментариями.
Рядом магазины разные и торг. центр. Остановки общ.транспорта 3-5 минут. Метро 5-10 минут.
Все заявленные звезды оправдывает.
Если будет дорога в Казань буду останавливаться там.
20
Olga Liz
Дата отзыва: 21 мая 2015
Останавливались в этом отеле на две ночи на майских праздниках.
Расположен в 5 минутах ходьбы от метро, до Кремля 1 станция. Рядом расположены продуктовые магазины, кафе, аптека, торговый центр.
Стандартный номер небольшой, но очень чистый и уютный. Особенно порадовала абсолютно новая сантехника. Уборку делают очень тщательно. Есть все ванные принадлежности, тапочки, фен.
Отличный бесплатный вай фай в номерах.
Приятный комплимент - каждый день приносят по две бутылки питьевой воды.
Завтраки вкусные, выбор очень большой - есть и каши, и гарниры с мясом/курицей, овощи, фрукты, различная выпечка.
Единственный минус - не хватает чайника в номере.
Отдельное спасибо хочется сказать внимательной девушке на ресепшн (к сожалению, забыла ее имя). При выезде заказали такси до аэропорта, а оно не приехало. Обратились за помощью на ресепшн, уже через 10 минут за нами приехала машина.
8
Юлия Г
Дата отзыва: 09 мая 2015
Обслуживание- отличное. Встретили тепло.
В номерах тоже все на уровне
Вот только мини-бар не порадовал. Из нескольких наименований представленных- просроченных 6 и 3 наподходе. единственный минус. но весомый.
20
Yankova888
Дата отзыва: 04 мая 2015
Останавливались в отеле на майские праздники. Ребята вы молодцы! Отель очень чистый, аккуратный , персонал очень приветливый . На рецепции девушки подсказали как добраться до нужного нам места. В номере все идеально , мини-бар со всем необходимым и по весьма приятным ценам. Бесплатный Wi-Fi с чудесной скоростью. Завтрак весьма разнообразный. Команде отеля желаю процветания и главное держите уровень ребята . Обязательно приедем еще раз.
20
AnnaKOnDA77
Дата отзыва: 04 мая 2015
Отель расположен в хорошем месте. 5 мин пешком до метро, 1-2 остановки до центра. В номерах - хорошая звукоизоляция, отличный wi-fi (спокойно смотрели фильмы). Пополнение запасов в ванной - каждый день. В номере - 2 бутылки воды 0,5 как бонус от отеля, бесплатно. В номере чисто и комфортно. Хорошее цифровое ТВ. Отличные завтраки, на любой вкус и цвет, широкий выбор всего (фрукты свежие и консервированные, овощи, 2 вида каш, 2 вида гарниров, мясо, рыба, птица - каждый день, способы приготовления меняются, омлет, выпечка, 2 вида салатов, напитки в ассортименте). Хорошая спа-зона - большой бассейн, хамам, сауна. Продуманная система с ключами - оставляешь ключ от номера на респешн, получаешь ключ на резиновом браслете от спа-зоны (поверьте, это не везде, были прецеденты и мучались с ключами). Персонал, решающий любую проблему, при этом спокойно, с улыбкой. Персонал неподкупный- если запрещен вход в спа-зону детям до 14 (что написано и на сайте, и кругом в правилах отеля), то это невозможно, как бы посетители не подкатывали к персоналу на респешн. Бесплатная охраняемая большая стоянка. Нам очень понравилось, при посещении Казани буду рекомендовать данный отель всем, и сама поеду еще раз. Спасибо менеджменту и персоналу!!!!
20
Natalia Spiridinova
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Друзья, пусть вас не пугает расстояние до центра. Это всего 2 станции метро, по меркам Питера-это фигня. Гостиница прекрасная, персонал всегда с улыбкой. Я выезжала ночью, чек аут, как всегда, в 12 дня. День по встречам, вернулась в гостиницу в 22.00, уставшая, с разрежённым телефоном, с желанием выпить. Милейший работник ресторана Андрей и прекрасная девушка администратор отдали мне отдельную комнату в ресторане (да, он работает 24 часа-о, счастье), с диванами, тв, их заботой и 220 вольт для моего телефона. Номера: просторные, очень хороший уровень, своих австралийских туристов заселила бы без вопросов. В стоимость номера включен бассейн, посещение бани, тренажерка. Спасибо вам!!
20
tmn_beast
Дата отзыва: 16 марта 2015
Чистые номера, быстрый wi fi, фитнес центр с бассейном, хороший завтрак. Довольно достойное место. Из минусов дорогой и не очень вкусный ужин и в последний приезд с утра не работали сауна, хамам и тренажерный зал, т.к. тренер задержался где-то, а больше никто не мог открыть зал и включить сауну, странно. Может на 4 звезды и не тянет, но очень достойное место. Рекомендую.
16
Irina P
Дата отзыва: 14 марта 2015
Отель в целом понравился, хоть и провела там одну ночь. Номер был чистый, wi-fi доступный, завтрак довольно разнообразный. Единственное отель находится, как мне показалось, далеко от центра города, но зато была возможность посмотреть казанское метро.
20
Timoshenko V
Дата отзыва: 25 февраля 2015
Отель изумил!
Чисто(номер), вкусно(завтрак), весело(бассейн), вайфай летает, персонал приветлив и профессионален, близость к ТЦ, и центру. Мини бар довольно демократичен. Одна из лучших командировок. Только положительные эмоции.
16
lichtequelle
Дата отзыва: 15 февраля 2015
Выбрала этот отель для командировки. Отель новый, все номера просторные, свежие, чистые и удобные! Единственным минусом номера можно назвать духоту.. Уж очень душно было. Перед сном проветривала минут 10, полностью открыв окно, но ночью проснулась от духоты, коллеги в других номерах также отметили духоту единственным недостатком. Завтрак был обильным и вкусным. Спасибо отелю!
20
Vadim P
Дата отзыва: 15 февраля 2015
Останавливались в Релите с коллегами по работе в феврале 2015, великолепное место для того, чтобы переночевать, вкусно позавтракать и долго не добираться до центра Казани. Очень удобное местоположение: сделал все свои дела - и ты уже в центре! До Кремля 7 минут на троллейбусе. Номера уютные, удобные. И цены не кусаются.
16
Lipetsk
Дата отзыва: 14 января 2015
Мы провели здесь одну ночь с группой из других туристов. Большой современный отель с большими номерами, устилаемыми коридорами, несколькими удобствами для еды. Наш номер был просторный, с современной мебелью и удобной двуспальной кроватью. Постельное белье на ней был слабый, несколько маленькие подушки (я бы предпочел еще несколько). Очень хорошая ванная с душевой кабиной, туалет и биде, феном, полным спектром полотенец и разных туалетных принадлежностей. Также была горячая вешалка для полотенец (очень удобное, чтобы высушить свои выстиранные носки после долгого дня прогулок). Отель находится не в к центру города Казани, но рядом есть несколько автобусных остановок. Также большой торговый центр с фуд-кортом и большим количеством небольших магазинов. Мое впечатление было положительным. Но не могу сказать больше, поскольку наше пребывание было очень ненадолго, и мы уехали рано утром.
20
ars45
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Самый лучший отель!!!! Заселение, персонал, обслуживание, завтрак ужин, проведение досуга выше всяких похвал!!!!! Рекомендую всем!!!!! Добро пожаловать в эту гостинницу. Был в служебной командировке, рекомендовал коллегам. Все были в восторге. Цена-качество соответствует!!!! Браво!!!!
16
aleksv12989
Дата отзыва: 16 декабря 2014
Были в ноябре 2014г. в командировке. Останавливались на одну ночь.
Отель чистый, мебель новая, В принципе уютно. Стоянка для авто перед отелем. Недалеко от исторической части Казани. Шведский стол не богат, но для перекуса сгодится. Шум от улицы не слышен. Рекомендую.
16
Vbaya
Дата отзыва: 11 декабря 2014
Отель понравился. Останавливался в нем уже второй раз, но первый раз был короткий(на одну ночь). В это раз, проживал со 2 по 6 декабря, удалось все разглядеть.
По стоимости: ничуть не дороже, и ничуть ни дешевле средней цены по России(без СПб и Мск). Номер просторный(категория Студио), теплый, несмотря на -22 за окном в день прилета. Очень порадовали бассейн и сауна, включенные в стоимость номера.
Персонал отзывчивый и доброжелательный, но не слишком быстрый. Заселялся 40 минут в три часа ночи(работал Ринат), кстати на след. ночь заселялись мои коллеги. У них с Ринатом ушло на заселение почти два часа. В остальном все понравилось.
Рекомендую.
20
Lapulchik
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Отель новый,достаточно большой.Очень хорошее расположение, рядом ТРЦ, есть парковка для машин.Приветливый персонал, неплохой завтрак, в номере чисто. Хотя нам достался номер небольшой. Очень тихо в отеле.
16
Megapyps7
Дата отзыва: 11 ноября 2014
В конце октября решили провести выходные к знаменитой столице Татарстана. Останавливались на 3 дня. Отель выбирали по принципу цена-качество, в Релите были хорошие скидки на проживание и отзывы неплохие. Отель новый - 2013 года постройки, в бизнес-стиле (с другой стороны вход в БЦ), близко от центра (1 станция метро или 3 остановки наземного транспорта - остановка как выходишь из отеля - слева, транспорт ходит хорош, проезд везде 20руб.), завтрак включен в стоимость - большой выбор, кто что хочет по утрам - и каша, и омлет, и нарезка, и соки, и поплотнее блюда типа "второе". Нормальный ВайФай, который работал у нас на 5ом этаже в номере. Заселили быстро.
Отдельно про номер - просторно, приятный классический интерьер: большая двуспальная кровать, шкаф, сейф (оставляли ценные документы), столик, ТВ, кресла, в туалетной комнате душевая кабина (большим людям будет тесновато), фен. Вода горячая была без проблем и перебоев. Полотенца белые, новые. Одноразовые тапочки в шкафу - но почему-то лежала 1 пара для двухместного номера))) Попали в морозную погоду - в отеле было тепло и комфортно.
В субботу был большой заезд школьников - в соседнем номере устроили "тусовку" ближе к ночи. Слышимость, конечно, потрясающая. Я думала, что хлопает не соседняя дверь в комнату, а давно уже взломали нашу. Спасли положение беруши, которые всегда берем с собой в поездки. Иначе бы не смогли заснуть. Так что рекомендую заранее узнавать про групповые заезды детей\подростков и просить селить от них подальше. Вцелом отель рекомендую.
20
RadistkaKaty
Дата отзыва: 28 октября 2014
Отличный отель, есть все необходимое, удачно расположен, рядом ТРЦ с кинотеатром и кафе, можно скрасить свой досуг. В отеле есть прачечная, мне за пол часа погладили праздничный наряд ) на завтрак не попала к сожалению, улетела слишком рано. Но в целом приятный персонал, хотя на ресепшене работают слишком молоденькие девочки и не соввсем компетентные, при мне чуть не довели мужчину таксиста до истерики (очень хотел переночевать, приехали из другого города, но паспорта с собой не было, только водительское удостоверение) они без паспорта не пускали, на помощь пришла администратор (или менеджер) и сказала ему-без проблем )))
В целом номера приятные,чистые и теплые.
12
fisher401
Дата отзыва: 08 октября 2014
Стандартный номер понравился, все чисто и аккуратно. После 8 в ресторане (и так весьма тесном для такой гостиницы) бывает довольно много народу. В номерах нет чайников или кулеров с водой на этажах, что с утра не есть гут.
12
Артём П
Дата отзыва: 02 октября 2014
Останавливался в данном отеле на одни сутки с поздним выездом 1-го октября. Отель, на мой взгляд, предназначен для бизнес поездок, т.к. от центра и основных достопримечательностей он находится далековато. Отель в целом не плох, но есть мелкие, но для отеля уровня 4 звезды не допустимые недостатки.
Из плюсов:
- Отель новый, т.е. свежий ремонт, приличная мебель и техника;
- Достаточно неплохое расположение, не в центре, но расположен на крупной улице, проблем с транспортом возникнуть не должно. К тому же как оказалось такси по городу достаточно бюджетное;
- В номерах и других помещениях отеля чисто;
- Не дорого.
Минусы:
- Мы с коллегой регистрировались уже ночью (о чем при бронировании предупреждали). Мой коллега хотел рассчитаться наличными, на что ему сказали, что касса уже сдана и сдачи нет. Пришлось рассчитываться картой;
- В отеле 3 лифта, два из них вызываются общей кнопкой, третий отдельной кнопкой. Соответственно лифты не связаны общим управлением, а что показывает указатель этажей общий для первых двух лифтов, мне понять не удалось;
- Достаточно скромный выбор блюд на завтрак;
- Номера очень скромные по размеру;
- На внутренней отделке помещений явно экономили. В ванной комнате установлена не душевая кабина, а самые простые стеклянные раздвижные дверцы, которые чуть выше среднего роста человека; уголки закрывающие швы в плитке по углам ванной комнаты не доходят до потолка и там образуются некрасивые щели; расстояние между трубами подводки воды для смесителя "душевой кабины" не соответствуют смесителю, поэтому использованы переходники, которые ничем не закрыты и они явно не добавляют привлекательности и т.п;
- Некачественные окна или плохая их установка. Из окна дует. Ветер даже слегка свистит в щелях окна. Звукоизоляция при этом соответствующая;
- При включении телевизора, появляется информация, что каналы не настроены и предлагается осуществить их автоматический поиск, который ничего не дает. Как оказалось, нужно сначала выбрать источник сигнала. И так при каждом включении;
- Оснащение ванной комнаты 4-х звездочного отеля должно быть лучше, а не только гель для душа, шампунь и шапочка. Зубная щетка, бритвенный набор и расческа, на мой взгляд, тоже должны быть.
12
Sergey T
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Из плюсов: очень приветливый и внимательный персонал во всей гостинице и ресторане, готовый помочь на любом этапе вашего проживание в отеле, рядом есть магазины и рестораны (достаточно обжитой район), есть SPA центр (работает в фиксированное время), правда не нашел времени для его посещения, бесплатный интернет в отеле с хорошей скоростью (правда зона покрытия на среднем уровне).
Из минусов: До центра города на машине 5-10 минут, но все таки не центр; не всегда работал шлагбаум для въезда такси, приходилось обходить здание бизнес-центра для входа в отель; не работал лобби бар на первой этаже; звукоизоляция неплохая, но не отличная (утром было слышно людей в коридоре); завтрак недостаточно разнообразный (и как мне показалось не вкусный) для отеля 4 звезды; проверка комнаты при выезда - не солидно для отеля и приходится ждать некоторое время; очень маленькие душевые кабинки в ванной, утром так и не дождался горячей воды в душе (была лишь немного теплая).
16
Haratss
Дата отзыва: 28 августа 2014
Все хорошо и недорого! Быстрый интернет, в номере бесплатные фрукты, минералка. Рядом оживленная улица, с обилием различных заведений. Чистота и комфорт не только в самом номере, но и в местах общего пользования
16
AlexE1969
Дата отзыва: 06 августа 2014
удобное расположение для тех кто приехал в апелляционный суд, удобно для посещения города. не работал сейф, нет ложки для обуви, отвратительный бизнес-ланч. завтрак достаточный. в целом в соотношении цена-качество отель заслуживает внимания.
16
Татьяна М
Дата отзыва: 30 июля 2014
: Отель новый, от ж/д вокзала 7 остановок на автобусе N6, в Ривьеру 5 остановок на автобусе 75. Номера приличные. Завтрак замечательный. Есть и мясо, и рыба, и вкусная национальная выпечка, кофемашина, молочные напитки, соки, парочка салатов...Бассейн 17 метров, противотоки и гейзер, можно аквамассаж поделать, работает с 17-22. Сауна - 90 *C. Все это включено в стоимость проживания. Если бронировать по телефону, непосредственно на сайте гостиницы, есть тариф выходного дня -20% на номер любой категории.
-: В бюджетных номерах нет халатов, тапочек - 1 пара, не говоря уж о зубной пасте... В номере нет чайника, на этаже нет кулера, так что,если любите попить вечерком чаёк (как мы), позаботьтесь сами;-). Сплит- система работала слабовато, окно открывается, но есть комары.
В целом - отель оставил приятное впечатление, рекомендуем)))
20
Pavel K
Дата отзыва: 28 июля 2014
Очень неплохой отель. Номера стандартные, но зато в стоимость входит бассейн и сауна, поэтому сразу отдых другого уровня получается. Ресторан тоже довольно неплохой, и на завтрак разнообразно, и на ужин можно неплохо и бюджетно посидеть.
20
Vadim-M-M
Дата отзыва: 19 мая 2014
Как и в любом новом отеле номера чистые и довольно уютно. Понравился завтрак, такой достаточно сытный, по восточному - с большим количеством мясного), спокойно можно дотянуть до ужина)). кроме того сам отель расположен удобно в транспортном отношении - метро и т.д. Отель красивый и внутри все тоже красиво.
20
Наталья К
Дата отзыва: 26 марта 2014
Останавливались в этом отеле большой группой школьников с родителями. Всех разместили быстро, рядом, с учетом пожелания детей по соседству друг с другом))
Везде все новенькое, и постельное белье, и полотенца, и мебель, и шторы в номере, и сантехника. И очень чисто, что для нас было в первую очередь, так как мы очень брезгливые... Номер стандартный на 2 человек небольшой, но нам, уставшим после экскурсий по Казани тут нужно было только выспаться. Питание тоже понравилось. Не ожидали, что завтраки такие хорошие, большой выбор всего. И кашки, и пирожки, различные джемы, варенья, печенья, пирожные, кексы и т.д. Персонал заметно, что еще только учится и очень старается.. Нам все понравилось. Приедем летом в Казань, опять остановимся здесь.
20
Dmitry G
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Гостиница 4* и все очень здорво. Теперь обо всем подробнее. Расположение достаточно хорошее: близость к метро, рядом ТЦ с гипермаркетом и ресторанным двориком. В самой гостинице чисто, уютно, комфортно. Постояльцам предлагается БЕСПЛАТНО посетить сауну и бассейн,а в дальнейшем и фитнес зал. Соотношение цена-качество более чем удовлетворяет. Обязательно приеду еще.
16
ESkg
Дата отзыва: 29 января 2014
для командировок и остановок на 1-2 ночи. Просторные комнаты, удобная кровать, курилки на этажах, 3 лифта. Фен, шампуни и пр в достаточном количестве.
Завтрак немного разочаровал: куча мяса и гарниров, из салатов - оливье и крабовый. Хлеба почти нет, яиц тоже.
И пол моют именно тогда, когда все идут на завтрак - чуть не упала.
Но в целом - отлично.
12
Марина С
Дата отзыва: 14 января 2014
Отель чистый, завтрак вкусный, разнообразный.
Из минусов: нет зубной щетки в гигиеническом наборе, высокая слышимость, очень долго и не с первого раза оформляли документы для отчета по командировке.
Для своего удовольствия я бы выбрала другой отель, но для командировки - очень удачное расположение.
16
Pavel K
Дата отзыва: 21 декабря 2013
11-12 декабря 2013 года останавливался в этом отеле. Гостиница расположена недалеко от метро Козья Слобода (пешком минут 5). Мне достался угловой номер на 3 этаже. В номере есть все необходимое, включая вай-фай.
Из недостатков: за несколько часов до выезда в гостинице начались ремонтные работы. В номере было находиться тяжело от постоянного шума.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур