Россия, Екатеринбург

Richmond 4*

Рейтинг отеля:

9,2

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

49

До аэропорта:

17 км

Адрес:

Малышева, 136

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Камера хранения багажа
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Бизнес-центр

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Со звукоизоляцией

Питание

Ресторан

Транспорт

Продажа билетов
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная

Развлечения

Бильярд

Здоровье и красота

Сауна
Спа и оздоровительный центр

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн
Бассейн с подогревом

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

20

Татьяна В

Дата отзыва: 05 декабря 2025

Отель приемлим по своей ценовой политике, и мне важно было расположение в этом районе, чистота в приоритете! Персонал весь вежлив и услужлив. Ощущение, что тебя здесь ждали, и, тебе рады. Завтрак - шведский стол, нормально, во время Поста - я, нашла, что можно отведать ) Да, чайники в номерах не предусмотрены, но, их можно попросить на ресепшен, а, так же чай и сахар. Единственное, немного смутил ВайФай, из-за этого телевизор постоянно "зависал" 😬, поэтому оставалась на своей мобильной связи )) , так же в ванной комнате нет полотенцесушителя, и как то из за этого чуть прохладно, и, не хватило в ванной комнате каких нибудь, полочек, шкафчиков., хотя в комнате их предостаточно. Для командировок в 2-5 дней, вполне хорошо ) Номер был стандартный, для двоих. Рядом остановки городского транспорта, покушать, магазины и т.п. Персонал ооочень оперативно реагирует на все просьбы (пополнение номера моющее, бритвенный набор, бумага, халаты, и т.п.)

Читать полностью

20

Елена К

Дата отзыва: 25 августа 2023

Отдыхали с семьей по тарифу «День рождения». Остались только положительные впечатления, несмотря на то, что отель не ориентирован на детей. Персонал приветливый и доброжелательный. Перед заселением онлайн обсудили все пожелания и организационные моменты. Заселились быстро. Номер на 3 этаже отличный: чисто, уютно, все удобства. Ужин превосходный! Красивая подача и очень вкусные блюда. Ресторан шикарный. Немного огорчило спа: вода в бассейне была ледяная и температура никак не регулировалась, из-за чего поплавать не удалось. Слив в душе был забит. Интерьер спа красивый, приятный и располагает для отдыха. Сауна хорошая. Завтрак-шведский стол. Достаточно разнообразный, всё вкусно и аппетитно. В целом остались в восторге! Праздник удался.

Читать полностью

12

Алёна

Дата отзыва: 23 августа 2023

В целом, отдых в данном отеле понравился, однако первое впечатление было не очень из-за отношения администраторов во время заселения. Обратную связь отелю написали, но никакого ответа не последовало. к этому у родителей в премиум номере не работал сейф

Читать полностью

8

FellowTraveler691798

Дата отзыва: 27 февраля 2023

Выбирали отель по расположению, наличию ресторана, СПА зоны. Ехали семьей с детьми на машинах, просто хотелось отдохнуть в хорошем по отзывам отеле. Расположение отеля хорошее, имеется собственная стоянка( что немаловажно). Расположен отель на втором этаже и с сумками было бы проблематично, но ничего не могу сказать, охрана помогли с багажом. На первом этаже красивый ресторан, да и весь отель производит хорошее достойное впечатление. И на рецепшен начинаются неприятные новости... Наш вопрос, мы бы хотели воспользоваться вашим СПА. Извините, такой возможности нет, забронировано. Идите завтра с утра...! Нам завтра ехать с утра, с детьми, какой бассейн!!! Второй вопрос, мы бы хотели сходить в ваш ресторан, у нас с женой в этот день юбилей свадьбы и мы семьей хотели бы его отметить. Извините, ресторан сегодня занят на мероприятие!!! Вы со мной перед заездом связывались по телефону, вы не могли предупредить нас! Может мы бы поменяли свои планы! Каменные лица на рецепшн, вот и весь ответ. Ах да, закажите в номер. Да мы не в номере хотели есть... у вас прекрасный судя по фото ресторан, вот что хотелось бы! И конечно в связи с тем, что в ресторане вечером было мероприятие, завтрак перенесли в лобби бар на 6 этаже. И получилось то, что должно было получиться! Утром в лобби баре столпотворение народа, мест присесть нет, люди практически на руках и возле бара завтракают... Пришлось с детьми уходить, ждать когда народу станет меньше и делать второй заход на завтрак. Ничего не скажу, ребята официанты работали хорошо, старались как могли. Вот так и складывается впечатление! Дорого, богато, вычурно, в золоте, а души то и Нет!

Читать полностью

4

Василий С

Дата отзыва: 04 декабря 2021

Я занимаюсь арендой звука и света для мероприятий. 04.12.2021 нам заказали привезти оборудование для свадьбы в отель Ричмонд, зал на самом верху. Мы с коллегой выгрузили все кроме одной коробки и к нам подходит охранник с требованием переставить автомобиль. Мое авто было припарковано по правилам в специальном кармане как и другие машины, я уточнил что именно не устраивает в таком размещении, на что охранник показал на соседню машину и сказал «встань так же». Авто на которое он показал, было развёрнуто относительно моей машины градусов на 10. Я ответил, что если это принципиально, я занесу коробку и перепаркуюсь. Внутри меня встретил другой мужчина, который очень по хамски требовал унести мою коробку обратно, перепарковаться и потом заносить обратно. Я ещё раз уточнил что поставлю коробку у лифта и разверну машину как просил охранник на 10 градусов. На что мужчина начал угрожать, что сорвёт мероприятие и попросил охранника «вышвырнуть» меня их холла отеля. Я поставил коробку и пошёл в сторону своего автомобиля. Я спросил у мужчины «как вас зовут», ответ был один: «не твоё дело». Постоянно «тыкая» и грубя мужчина вышел на улицу и ушёл. Очень не приятно видеть таких охранников и, тем более, руководителей отеля. Крайне не рекомендую там проводить мероприятия и вообще находится. Т.к. за парковку могут «вышвырнуть» или сорвать мероприятие.

Читать полностью

20

Наталья Л

Дата отзыва: 29 апреля 2017

Отель "Ричмонд" был выбран мною исключительно из-за удобного месторасположения, соответствующего месту командировки. Срок пребывания 25-28 апреля 2017. 1. Условия оказались очень хорошие, полностью оправдывают четыре звезды. Номер просторный, со всеми необходимыми атрибутами. Очень тепло, даже жарковато в номере. Уборку делали качественно, ежедневно меняли белье, полотенца, приносили питьевую воду, обновляли наборы для душа. К шумоизоляции претензии нет. 2. Персонал приветливый и дружелюбный 3. От центра города совсем не далеко - прямо по улице минут 20 пешком, или несколько минут на любом транспорте. 4. Завтрак - шведский стол. Определённо есть из чего выбрать (одновременно есть пара видов каши, йогурты, сырнички, салаты, выпечка, омлет, пицца, бекон, мясные, сырные и рыбные нарезки и т.д.) Если вас не устроит имеющий перечень, можно попросить приготовить что-то именно для вас. Кофе сварят в кофемашине - какой закажите. 5. Возникла проблема с невозможностью оплаты картой, принимались только наличные и ждали приезда техподдержки. Спокойно заселили и предложили оплатить наличными либо чуть позже подойти на ресепшен. Бывает - сбой системы. Зато все отчётные документы выдали немедленно после оплаты, не затягивая с этим до выезда. В целом - всё очень хорошо, на достойном уровне, для деловых поездок - вообще идеально.

Читать полностью

12

JuliaKlueva

Дата отзыва: 16 июля 2016

расположение недалеко от центра, бесплатный wifi, хорошая мебель и ремонт. но это не делает отель удобным и любимым. не понимаю ни восторженных отзывов гостей, ни 4 звезд, присвоенных отелю. мелкие неудобства, непродуманность и нежелание предложить гостям комфорт на каждом шагу, начиная от входа в отель. неудобная входная группа. если у вас руки заняты багажом, придется попросить помощи с дверью у прохожих. внутри к вам (путешественнику с чемоданами) из подсобки выйдет человек с вопросом "вам чем помочь?" и после ответа "я у вас забронировал номер" уйдет обратно к себе. а вам с багажом надо отправляться на 2 этаж пешком, лифта до 2 этажа нет. на рецепции ожидайте появления персонала около 15 минут. при заселении не сообщат о том, где завтрак, так что утром отправляйтесь на поиски на 2 этаж, где сообщат, что завтрак на 6-м. отель был полупустой, я жила одна, но меня зачем-то заселили в номер с 2 кроватями. одеяла в пододеяльники не заправлены, находятся в шкафу. попробовала достать одно, на нем оказались пятна, убрала обратно и вымыла руки. в ванне (до ее использования мною) был мусор и волосы, полотенца можно повестить только на единственную полку возле двери, у раковины или ванны полотенце повесить некуда. неудобные и очень дешевые душ.шторка и кольца. зеркала в коридоре номера нет, только небольшие в ванной над раковиной и в комнате над столом. 2-местный номер = 3 старые деревянные вешалки с надписями на них. вместо шведского стола - завтрак, который надо заказать только днем заранее. откуда я знаю, я через 20 часов буду хотеть кашу или яичницу, чай или кофе, неужели в 4-зв.отеле нельзя чай сделать и воду налить без заполнения анкеты, вам же не надо в магазин за ними идти? прийти на завтрак нужно строго в определенное время. на завтраке была единственным гостем, но накрыли мне завтрак в самом неудобном месте, куда пробираться надо пригнувшись. то есть место выбрали из удобства не для гостя, а для себя - куда удобнее принести. на мебели разводы, на спинке кровати пятна. и т.п. мелочи на каждом шагу, которых не бывает в 4-звездочных отелях. даже возможности оставить отзыв на странице отеля не предусмотрено - видимо, мнение гостей не очень-то и интересно. но вот подушка хорошая, этого не отнять ))

Читать полностью

16

Екатерина П

Дата отзыва: 04 июня 2016

Останавливалась в номере с двухспальной кроватью на два дня и одну ночь. В первый день не обнаружила четвертого полотенца. Смутила платная вода (100 р) за маленькую бонакву. По нормам так не делается, и какая-нибудь вода должна быть в свободном доступе. Отель находится на окраине и было неприятно илти за водой в 11 вечера... Кровать не очень понравилась. Расшатанная, что ли. Матрас пружинный, спать можно. Кондиционер хорошо работает. А вот телевизор включить я не могла: жсла и на пульт и на кнопки на самом телевизоре, в розетку он был включен и она работала. На второй день положили полотенце для рук. Завтрак вполне понравился, все было вкусно, всего хватило. Отдельно хочу отметить работу персонала: не совсем удобно, что ресепшн находится на втором этаже, на втором находится и лифт. Мужчина из службы обслуживания отнесет ваш чемодан куда захотите и сколько раз захотите, до такси, положит в багажник. Очень приветливый, зовут Вячеслав.

Читать полностью

16

Надежда Г

Дата отзыва: 17 апреля 2016

Была здесь первый раз. Отель красивый, чистый, Интерьер оформлен в классическом стиле, в бежево-коричневой гамме. Мебель добротная, удобная. В номере: вешалка, ложка для обуви, щетка для обуви, тапочки; шкаф для одежды (в нем сейф), стол, минибар(скудный), зеркало, стул, кресло, две полуторных кровати (на пружинах, жесткие но не пролежанные), тумбочка, кондиционер с центральным управлением (было жарко ОЧЕНЬ), раздельная вентиляция в комнате и санузле. Санузел совместный с полноразмерной ванной, но набирать ванну и поваляться в ней не советую, т.к. в Екатеринбурге очень плохая вода ( ставят специально бутылочки с питьевой водой для полоскания рта после чистки зубов - бесплатно), Гигиена: полотенца и большие и маленькие шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щетка, паста, шапочка для душа, ватные палочки, ватные диски, туалетная бумага, есть фен(очень мощный). Останавливались в Ричмонде в конце марта. Номер 2-х местный стандартный. Вид из окна на улицу с трамвайными путями (звуки спать не мешают, т.к. окна пластиковые). Все номера для НЕКУРЯЩИХ, а курилки в Отеле НЕТ - приходилось спускаться на улицу. Питание: включен континентальный завтрак омлет, жареный бекон, варенье, молочная каша, морс, чай, кофе, йогурт, молоко, блинчики, хлеб - порции микроскопические, но учитывая что это шведский стол голодным не останешься. Столиков мало: 3 - 2х местных и 2 - 4х местных. Персонал в отеле доброжелательный, вежливый, даже предупредительный. Если сутра пораньше надо будет выезжать из отеля, то такси лучше заказать через рецепшен накануне вечером, т.к. из-за утренних пробок таксисты не берут заказы с "яндекс такси". В целом впечатление осталось хорошее, остановилась бы в Ричмонде снова.

Читать полностью

16

Emilli338

Дата отзыва: 29 ноября 2015

Часто бываю в Екатеринбурге по работе и останавливалась в другом отеле.Остановившись в вашем отеле хочу сказать порадовало Все!Огромное спасибо хочется сказать молодому человеку на ресепшене кажется звали его Иван.И подсказал куда сходить и где покушать, причем все конструктивно объяснив.Спасибо за такого сотрудника! Но не могу отметить некие минусы для дальшей вашей доработки. 1.При заезде действительно помогли с багажом до номера т.к.лифт находится между этажами, а при отъезде с 3 го этажа нужно было спуститься с вещами на ресепшен на 2 ой этаж сдать ключ и далее пешком опять с вещами до 1го этажа.Так как нет смысла подниматься на один пролет. 2.Вечером за день до выезда позвонила девушка с ресепшена попросила отметить меню для завтрака т.к.посетителей мало и приготовят спец.для меня.Так же попросила указать время.Я просчитав время до подачи такси указала 8.15.Но какого было мое удивление придя на завтрак 8.20 и поняв что воскресенье и все еще спят и ничего не готово!!на что официант сказал но сейчас 8.20 ВСЕ УЖЕ ОСТЫЛО И НУЖНО ПОДОГРЕТЬ!!!Потом прибежала заспанная женщина со стороны гладильной и зашуршала в кухне готовя наконец то мою овсянку,а официант подносил все что было в холодильнике т.к. остальное нужно было ждать, а самолет не ждет.Этот момент конечно очень подпортил общее впечатление об отеле.

Читать полностью

20

Roman S

Дата отзыва: 16 февраля 2015

Отдыхали с женой на 14 февраля, взяли люкс, обошелся в 6500р - очень недурно за пятьдесят квадратов номера в класическом стиле, чисто, красиво, уютно, тихо. Дали кучу бонусов за люкс - вино, скидка в ремторан, сауна. При заселении на ресепшен была девушка которая все путала ... Даже попросила оплатить номер (был оплачен заранее) создалось чувство что я знал больше про отель и услуги, чем она. Мелочь а все же ! Ресторан шикарный, весь резной из дерева, ценник приличный, ну как и полагается при такой обстановке, но уровень кухни оказался не стать интерьеру. Заказал стейк говяжий, спросили степень прожарки, попросил медиум, ближе к rare, выносят через минут 40 отбивную, толщиной 1 см, разумеется ни о какой прожаоки кроме велл данн там и не могло быть ... Кушали еще раз, вся еда сьедобная, но далеко не шедевры ! В сауну ходили, симпатично ! А ну и не могу рассказать ... Вот мы сженой увлеклись любовными утехами, и думаем, на всякий повесим табличку не беспокоить, И что вы думаете ? :) через пять минут, к нам стучатся ... Ну мы люди не конфликтные, я оделся, открыл, там презент - бутылка вина. Вообщем девушка тупо не заметила табличку ... Зачем же она тогда :) ну а в целом отличный отель, видно что владельцы стараются, ну а персонал не всегда !

Читать полностью

20

Ада З

Дата отзыва: 11 декабря 2014

Отличный отель, красивые и просторные номера, высокопрофессиональный персонал. Продуманные интерьеры (света, это правда, не мешало бы побольше вечером, если нужно работать), просторный санузел с отлаженной сантехникой, есть все необходимые мелочи,косметика, всё хорошо. Завтраки бывают двух видов: или, если в отеле мало постояльцев, заказные, или шведский стол, когда отель полон. Всё очень хорошо, вкусно и разнообразно, продукты свежие.Ресторан внизу - изумительной красоты, работал художник по дереву, это надо непременно видеть: чувствуешь себя, как в музее, "но только еще и кормят".Кормят, кстати, отлично, изысканно, замечательное обслуживание. Единственное "но": в нашем номере постоянно раздавался громкий звук капающей вытяжки, вода падала сверху на пластик, видимо, и всё это непосредственно над изголовьем кровати. Муж отнёсся индифферентно, а я не могла нормально спать.Номер сменили без проблем на аналогичный, там выспалась очень хорошо. При этом, звукоизоляция между номерами и из коридора великолепно продумана, вы не слышите других людей.

Читать полностью

4

so_hot_sun

Дата отзыва: 10 ноября 2013

На самом деле очень разочаровались в этом отеле. У нас с любимым намечалось 3 года, хотели провести его в красивом отеле и вечером посидеть в ресторане. Ричмонд по описанию, да и по остальным запросам очень подходил нам. Мы собирались взять номер для молодожен, в который включался завтрак, поздний выезд, украшение номера, 2 часа в маленьком бассеине. Ресторан очень неплохо выглядел. Еще мы хотели устроить фотосессию, что стоило не малых денег - просто впустить фотографа 3000 руб. Так вот, выходило наше празднование где-то тысяч на 30, ( ужин обед фото и доп. услуги) И нам ОТКАЗАЛИ) Менеджер сказал, что если у нас нет штампа в паспорте, то мы можем воспользоваться тем же номером (который был самый обычный, хуже чем все, которые мы потом видели) и теми же услугами в три раза дороже, просто потому что мы не женаты)) Потом мы ездили еще в 4 хороших отеля, и по пакету для молодоженов все это включено, а также никто не сказал, что штамп играет важную роль. Наше празднование выходило на среду, то есть Ричмонд остался без 30-40000 руб, без клиентов, и, как мы уверены - с пустым люксом в будний день. А также подругам, семье и родственникам будем советовать другой отличный отель, который не сравнил нас непонятно с кем (без штампа то мы НЕЛЮДИ)). Удачи Ричмонду и дальше вести такую политику, клиентов будет еще "больше"))

Читать полностью

12

Vesta01L

Дата отзыва: 19 апреля 2013

Останавливалась в отеле на одну ночь, но желания возвращаться нет. Плюсы отеля: - отличная обстановка, хорошие интерьеры - приятный, заботливый персонал - потрясающий интерьер ресторана Дальше минусы, оказавшиеся для меня весьма существенными: - к моему огромному удивлению номер, в котором я жила оказался без кондиционеров. Единственный доступ к свежему воздуху - открытые окна, но... - отель расположен рядом с проезжей частью, уровень шума даже при закрытых окнах ощутимый, а при открытых (иначе в номере задохнуться можно), просто невозможно спать - отель расположен на удалении от центра города, нет выбора по питанию рядом с отелем Отдельно отмечу ресторан, с довольно высоким ценником (за салат-горячее-бокал вина и десерт более 1700 рублей), в командировке это несколько накладно, а альтернатив особо нет. Как резюме - для деловых визитов лучше все же выбрать Парк Инн или Новотель.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отель приемлим по своей ценовой политике, и мне важно было расположение в этом районе, чистота в приоритете! Персонал весь вежлив и услужлив. Ощущение, что тебя здесь ждали, и, тебе рады. Завтрак - шведский стол, нормально, во время Поста - я, нашла, что можно отведать ) Да, чайники в номерах не предусмотрены, но, их можно попросить на ресепшен, а, так же чай и сахар. Единственное, немного смутил ВайФай, из-за этого телевизор постоянно "зависал" 😬, поэтому оставалась на своей мобильной связи )) , так же в ванной комнате нет полотенцесушителя, и как то из за этого чуть прохладно, и, не хватило в ванной комнате каких нибудь, полочек, шкафчиков., хотя в комнате их предостаточно. Для командировок в 2-5 дней, вполне хорошо ) Номер был стандартный, для двоих. Рядом остановки городского транспорта, покушать, магазины и т.п. Персонал ооочень оперативно реагирует на все просьбы (пополнение номера моющее, бритвенный набор, бумага, халаты, и т.п.)

Отдыхали с семьей по тарифу «День рождения». Остались только положительные впечатления, несмотря на то, что отель не ориентирован на детей. Персонал приветливый и доброжелательный. Перед заселением онлайн обсудили все пожелания и организационные моменты. Заселились быстро. Номер на 3 этаже отличный: чисто, уютно, все удобства. Ужин превосходный! Красивая подача и очень вкусные блюда. Ресторан шикарный. Немного огорчило спа: вода в бассейне была ледяная и температура никак не регулировалась, из-за чего поплавать не удалось. Слив в душе был забит. Интерьер спа красивый, приятный и располагает для отдыха. Сауна хорошая. Завтрак-шведский стол. Достаточно разнообразный, всё вкусно и аппетитно. В целом остались в восторге! Праздник удался.

В целом, отдых в данном отеле понравился, однако первое впечатление было не очень из-за отношения администраторов во время заселения. Обратную связь отелю написали, но никакого ответа не последовало. к этому у родителей в премиум номере не работал сейф