Воскресенский Бутик-Отель 3*

Нужен был отель на одну ночь. По соотношению цена/месторасположение выбрала этот. Все понравилось: уютный маленький номер, чистый и теплый. Матрас удобный, подушки мягкие. Вкусный завтрак. Никаких других требований не предъявляла.

Удивительное хамство и грубость Администратора и полная некосмпетентность обслуживающего персонала гостиницы. В отсутствии Администратора ни на один вопрос не могут ответить. Никакие обещания не держат. Никому не рекомендуем!

Первый раз в Истре и первый раз в этом бутик-отеле. Номер 202-й. Стандарт. Номер очень маленький даже на одного, наверное. Мебель новая, покрытие на полу тоже, не заблёванное, без пятен, без дырок от бычков горе-постояльцев, постельное бельё тоже чистое. Сантехника в с/у относительно новая, сама кабинка душевая и унитаз были чистые, под ободком унитаза установлена штучка для его дезинфекции после каждого смыва. Тут горничной плюсик. В с/у правда нет полочки под зеркалом, непонятно куда положить очки, прокладку к примеру или косметику. Минус также за чистоту аэраторов кранов (фото), из-за этого водичка льется неравномерно. После ремонта номеров, к сожалению, даже не удосужились снять в некоторых местах малярный скотч (фото). Теперь о питании – т. к. заехали в будний день, предполагаем, что были одни в отеле. Поэтому на следующее утро (завтрак континентальный) официантка (она же администратор) принесла омлет сомнительного качества и запаха. Сэндвич, который трогали руками, тоже не вызывал аппетита, сам хлеб какой-то вонючий, грустные и скорее всего несвежие овощи (дольки помидора и огурца). Ребята, это не завтрак в БУТИК-отеле, где (из названия) предполагается домашнее обслуживание. Из выбора- порционные джем, масло и химические кексы в упаковке. Вот таким вот кексиком позавтракали и запили кофе Само помещение, где завтракаешь находится около входной двери. Хочется спросить у руководителей отеля: «У вас дома тоже обеденный стол в коридоре около входной двери стоит?». Нет ни ширмы, ни какого-то подобия уединения. Т.е. люди зашли с улицы и видят, как постояльцы жуют. В первую ночь во дворе отеля были какие-то разборки с пьяными личностями. Т.е. во внутренний двор ночью может зайти кто угодно. На мой вопрос администратору: «что это было?», администратор промычала что-то невнятное. У кого чуткий сон и любитель тишины -этот отель не про вас точно. Кстати, о вентиляции, духота в номере неимоверная, благо погода стояла умеренная, не было жары. Что в номерах творится при 30-35 градусной жаре можно только представить. Автономного кондиционера в номере нет. И не мешало бы периодически протирать воздухозаборники, которые в том числе находятся и над кроватью, от пыли (фото). Пишут, что монастырь недалеко, если бегом бежать, то да - недалеко. А, если прогулочным шагом, то минут 30-35. В общем разочарованы. С каждым разом убеждаемся, что регионального гостиничного бизнеса в России не существует. А дьявол кроется в мелочах, то есть в вечной куче мелких недоделок, недоработок, недосмотров.