The Clocktower Hotel 1*

Клиентский сервис на двойку с натяжкой, сотрудники врут и не краснеют. У нас был прилет в Баку в 4 утра, с менеджером отеля при бронировании обговорили и согласовали заселение в 5 утра в отель. Но в итоге, приехали в отель в назначенный час, а номер, который мы бронировали, занят, там спят люди. Предложили посидеть в ресторане до 7 часов, сказали, что люди выселяются в 7 часов, 10 мин на уборку и нас заселят. Ну и как итог 8 часов, человек в номере спит, персонал врет, что в номере идет уборка, мы семьей в 4 человека, сидим все в том же ресторане и не понимаем, что же нам делать. Рядом с нами сидит уже несколько часов пара, у них, видимо, такая же ситуация.

Небольшая уютная гостиница. Открыта в 2021 году. Тихое место, хорошо оборудованные номера и очень душевный персонал. Можно забронировать по WhatsApp. Есть трансфер из аэропорта. Администратор говорит по русски и по английски. До старого города можно дойти пешком минут за 20.

Останавливались там во время командировки в Баку. Очень понравился номер, уютный и тихий, и отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города плюс-минус. Очень рекомендую завтрак. Мне нравится уровень обслуживания в плане уборки номера, завтрака, приема.