Всесезонный курорт Манжерок 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
72
До аэропорта:
30 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
- Помещение для хранения лыж
- Лыжная школа
- Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс)
- Аренда горно-лыжного снаряжения
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
- Кухня
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Кинотеатр
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Отзывы об отеле
дмитрий
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Разочарование, кроме кухни.
Наше недавнее пребывание в отеле «Манжерок» оставило противоречивые чувства. Если кратко — отель явно проседает по организации, но держится на ресторане.
Минусы (и их много):
· Горнолыжный комплекс: Главный разочаровывающий момент. Трассы не стали интереснее, их просто срыли вширь. Никакого развития, новых эмоций или улучшения инфраструктуры для катания нет.
· Заселение — это катастрофа. Очередь и ожидание на ресепшене могут запросто занять пару часов. Полное отсутствие налаженного процесса.
· Работа консьерж-службы: Сплошное недоумение. Сотрудники дезориентированы и не могут помочь с базовыми вопросами. Апофеозом стало то, что в итоге они так и не смогли организовать обратный трансфер и взять с меня за него деньги — это показатель полного беспорядка.
· Локерная у склона: Очень мало места. Хранить вещи неудобно, но терпимо — «жить можно».
Плюс (единственный, но значимый):
· Рестораны отеля: Это единственная сфера, где виден прогресс. Обслуживание и качество блюд действительно стали лучше. Пожалуй, это главное, что порадовало за весь отдых.
Итог:
Отель «Манжерок» держится на старом имидже и выгодном расположении, но по уровню сервиса и организации процессов находится в глубоком кризисе. Если вы едете за катанием — не ждите нового. Если за сервисом — приготовьтесь к хаосу. Единственная причина не остаться голодным и раздраженным — хороший ресторан. Больше возвращаться сюда причин не вижу.
---
Денис
Дата отзыва: 15 января 2026
Отличное альтернативное место для каталки. Прокатов много. Скипассы по адекватной цене, есть хорошие скидки для многодетных.
От аэропорта 30мин езды. Яндекс такси работает, детские кресла есть.
Трассы на 2-4мин езды с самого верха. Широкие, без ухабов и узких мест. Народу немного, очередей вообще нет. Оч качественно!
Лавиной опасности нет, но бывают отмены из-за низких температур (если холоднее 15 градусов)
Satan1488
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Пойдём по пунктам:
Проживание
Катание
Питание
Уборка
Иные развлечения
Оплата сервисов и услуг
Прочее
Проживание: Номера хорошие, просторные, удобный санузел, большой балкон с отличным видом. Приятно удивило наличие ТРЁХ!!!! встроенных детских(лет до 10 точно) кроватей. В душе в большом количестве шампунь, гели и тд, чуть позже мы поняли почему (об этом чуть ниже). К сожалению отсутствует гигиенический душ.
Катание: Я сам не катаюсь, но со слов жены, всё на уровне. Для детей организованы школы с разделением по уровню катания. Жена и дети остались довольны.
Питание: Очень большой выбор всевозможных нарезок, салатов, овощей, фруктов, гарниров и горячих блюд на завтрак 3 или 4 вида каши, в обед супы и бульоны. В обеденном зале находится несколько кофемашин. Персонал предлагает, на выбор, красное, белое или игристое вино. Так же есть бар с платными напитками. И вот тут вас ждёт неудобство №1: в ресторан, если вы хотите воспользоваться баром, нужно приходить с деньгами или картой. Запись на номер невозможна! Почему?!?!?! Так же удивило отсутствие в баре холодной воды, вообще вся вода, соки и прочие напитки были комнатной температуры.
Уборка: Одна из самых больших проблем в отеле. За неделю нашего пребывания зелёная лампочка «прошу убраться» так ни разу и не сработала (видимо отсюда и большое количество средств для принятия душа). Уборщиц приходилось отлавливать и просить уделить время для нашего номера. А поводы были: первые три дня сопровождались лютыми расстройством желудка и рвотой как у детей так и у взрослых. Со слов уборщиц, это довольно частое здесь явление. Скорее всего это была адаптация к воде(мы пили отельную из бутылок). Потом стали кипятить.
Иные развлечения: Тут по пунктам.
Каток. Если верить картинке на сайте, то каток по размерам не уступает катку на ВДНХ, на деле- чуть больше хоккейной коробки.
Тюбинг. Куча росто-весовых ограничений. В итоге катались только жена и семилетняя дочь, я не прошел по весу(больше 100 кг), младшая(4 с половиной года) по возрасту.
Родельбан. Админ тюбинга сказала нам, что и там удачи нам не видать и мы не пошли.
Катание на собаках. Один маленький круг 6500 руб за двоих детей и жену(ну очень маленький), катание длилось максимум 2 минуты.
Детская комната. У детей отличные впечатления.
СПА. Несколько видов саун, 4 или 5 бассейнов. Всё очень хорошо, водичка в бассейнах для детей холодновата, видимо, чтобы не задерживались по долго.
Оплата сервисов и услуг. Как я уже писал ранее, очень не удобно, когда нет возможности записать свои покупки или иное просто на счёт номера. Например, чтобы получить вещи сданные в стирку, вам нужно созвониться со стойкой ресепшен и после этого дождаться в номере( пусть и не долго) бригаду выдачи заказа состоящую из горничной и кассира.
На территории так же есть несколько маленьких кафе, магазинчиков и аптека. В одном из кафе, бургерная, нам со входа сообщили о глобальной проблеме с терминалами на территории всего отеля и оплата возможна только наличкой, когда я сказал, что 3 минуты назад я расплатился в аптеке картой девушка сказала: "Ну, не знаю".
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур