- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Атриум Палас
Атриум Палас 5*
Рейтинг отеля:
7,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
10
Elana L
Дата отзыва: 04 января 2024
Очень понравилось. Архитектура здания класс. Конферансье, вежливый персонал, шведский стол очень разнообразный, парковка просторная. Номера чистые, уютные. Два просторных лифта со стеклянными стенами, при подъёме открывается прекрасная смотровая зона.
2
MED U
Дата отзыва: 09 августа 2023
Доброго дня, не рекомендую отель к заселению. Заехала, чтобы отдохнуть, чего сделать не удалось. 4 раза пришлось спускаться туда-сюда с 7 этажа, так как не работала ключ-карта. Над моим номером велись ремонтные работы, о чем меня не предупредили и пришлось весь вечер слушать "любимый стук- и сверло-трек" и закидываться обезболивающим от головы. На мое возражение, мне просто сказали "вам должны были сообщить при заселении" и все. Клиентоориентированность просто на "высшем" уровне.
10
Мария С
Дата отзыва: 26 мая 2023
Второй рас останавливаюсь в Атриуме, будучи в командировке. Хочется отметить вкусные разнообразные завтраки и чистоту номеров. Но что особенно приятно, так это внимательность сотрудников) так получилось, что с командировкой совпал мой День Рождения, и было безумно приятно найти вечером по возвращению в номер пирожнику и поздравления ❤️ Это и есть клиентоориентированность)
10
Anna V
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Потрясающий отель! Удобное расположение. Останавливалась по работе, заселили в номер возле лифта , попросила поменять подальше и заменили на Люкс. Нигде не встречала такого отзывчивого отношения! Персонал очень вежливый, не навязчивый. Завтраки разнообразные, очень вкусные, уборка каждый день, номер чистый, все просьбы учитываются мгновенно. Твердая пятерка . И еще сам отель очень красивый!
С удовольствием приеду еще .
2
Rustem1967
Дата отзыва: 01 января 2023
Ожидал от отеля многого. Но, большой и, судя по описанию хороший СПА есть, но по факту пользоваться им нельзя,так как есть ограничение по количеству и всегда места заняты, особенно с учетом того,что пользоваться им могут не только постояльцы отеля, но и люди с улицы. Так что,по факту его нет!
Завтраки так себе,не всё свежее, на пять звезд не тянут.
Обслуживание в Венском кафе БЕЗУМНО долгое и бестолковое. Я заказал определенное меню ЗА ЧЕТЫРЕ ЧАСА ДО обеда,но все равно ждал 30 минут и мне официант ТРИ РАЗА приносил не то,что я заказал. В итоге, я поесть так и не успел!!! Пришлось что-то побросать в коробку и взять с собой...
Не советую этот отель,возьмите что-то попроще и адекватнее.
10
Timur X
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Очень, очень приветливый персонал, сразу же решили нашу проблему!!! Лучшее месторасположение! Удобная, большая стоянка для авто. Не новый, но очень хороший, добротный отель! Все чисто, все принадлежности присутствуют! Вернемся сюда еще ни раз.
10
Татьяна К
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отель расположен в самом центре Екатеринбурга. Персонал приветливый и дружелюбный. Просторные и тихие номера.очень чисто. В номере есть все необходимое. Завтраки хорошие.но неразнообразные.Уборка делалась каждый день . Если будем в городе,снова остановимся.
2
Яночка
Дата отзыва: 05 августа 2022
Первый раз в отеле такого уровня увидела балаган вместо отеля 5*. Время 22.40 час. Нормальные люди спят уже все, но не здесь. Дискач а-ля «дискотека 80-х» на полную катушку. Музыка в ресторане на 2-м этаже орёт настолько громко, что заснуть невозможно, даже проживая на 6 этаже. То есть руководство отеля совершенно не волнует удобство и комфорт постояльцев отеля.
Про завтрак я вообще молчу. Еды на завтраке почти нет. Оччччччень скудный выбор. Я напоминаю, что отель позиционирует себя, как отель 5 звёзд. Такого завтрака я не встречала уже очень давно… Вся выпечка на маргарине. Кофе из кофемашины, но зерно очень низкого качества. В помещении, где проходит завтрак, даже окон нет. Это просто прямоугольная комната небольшого размера без окон. Да - помещение без окон в здании из бетона и стекла!!! Надо было постараться найти такое помещение.
Отель заявляет, что гости отеля могут воспользоваться spa - центром и данная опция входит в стоимость номера. Но!!! Приготовьтесь к тому, что милая девушка на рецепции вам скажет, что spa по «техническим причинам» не работает. Вообще не работает. И не заработает в ближайшее время (((
В общем - лучше в любую 3*, только не в эту якобы «пятёрку». Я понимаю - кризис отрасли, но не до такого же опускаться.
Хуже только начать номера сдавать с почасовой оплатой. Видимо, это следующий этап. И это при том, что номер в этой якобы «пятерке» стоит 7000,00 руб./сутки. Это
8
IGOR FAIZRAKHMANOV
Дата отзыва: 07 октября 2021
Неплохой отель в центре города, удобное месторасположение и оригинальный дизайн. Однако в номерах пахнет " старым цирком " . Общий сервис на 4 , в ресторане на 3 с плюсом. Завтраки достаточно скромные для отеля такого уровня , но не критично . Я посмотрел как взаимодействуют официанты на завтраке , но слаженной команды и корпоративной этике там нет к сожалению. Для возвращения на прежние высоты нужны перемены .
10
Vano I
Дата отзыва: 02 октября 2021
Это размещение мне порекомендовали друзья чем я и решил воспользоваться!)
Отель и номер выглядели довольно свежими, но на 5* в моем представление не дотягивали - не хватало определённого лоска и фешенебельности! Зато цена вполне соответствовала антуражу!)
Изоляции в номерах, к слову, было тоже явно не достаточно, так шум из коридора слышан довольно сильно и четко! - ситуацию ‘в пользу’ тишины ‘решает’ включённый встроенный вентилятор! - он сам производит определенный монотонный шум, который ‘смело’ забивает все остальные!
Так же интересно работает электронный ключ (возможно что только у меня) - ни разу не получилось с первого захода уехать на лифте и открыть номер, не критично, но тем немерено!) - это что касается отрицательных моментов
Что касается ‘ ’ их несомненно было больше!) и самым главным как написано выше - это цена, для 5* более чем скромная! Также приятно удивило наличие всего ‘привычного’ для 5* вкл. чай, кофе и т.д.
Ещё были довольно не плохие завтраки, хотя если прийти за полчаса до их окончания есть реальный шанс ‘увидеть’ не все блюда, т.к. что то может к этому времени закончится, совсем и обновлять соот. Закончившийся продукт не смогут! В моем случае это были сосиски)
Кстати, при отеле есть отличное кафе с немерено отличными пирожными и различного вила кофе! В нем можно и основательно поесть, правда этой опцией воспользоваться я не успел-… придётся вернуться!)
В общем при прочих равных, для бюджетного 5* отеля все было более чем- рекомендую!
6
spetro217448
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Из плюсов - месторасположение, неплохие по площади номера, не самая плохая звукоизоляция .
Из минусов - в номерах пахнет какой-то клопоморкой, как в советских гостиницах прошлого века, совершенно ужасна работа водоснабжения - температуру воды в номере не удалось отрегулировать ни разу. А я жил в этой гостинице раза 4 или 5 по 3-4 ночи. Постоянно скачет напор воды и ее температура - от кипятка до ледяной струи.
Завтраки хотелось бы сделать более разнообразными, и качество продуктов подтянуть. "Сосиски" ужасны даже когда горячие...
10
root1986
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Хочу поделиться приятными впечатлениями от проживания в прекрасном гостеприимном центре - Атриум Палас Отеле. В нем всё соответствует европейским стандартам 5-ти-звездного отеля, а по многим сервисным элементам и комфорту даже выше европейского уровня. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники, персонал - также формируют приятные впечатления, дополняют атмосферу уюта и комфорта.
Во главу угла деятельности центра гостеприимства Атриум Палас Отель поставлены жизнь, здоровье человека как высшая ценность.
Всем советую этот центр гостеприимства - Атриум Палас Отель - здесь все работают на то, чтобы вы чувствовали себя очень комфортно и хотели вернуться вновь в Атриум Палас Отель. Моя благодарность до неба!
С уважением, И.Н. Пушмина - д.т.н., профессор ФГАОУ СФУ "Сибирский федеральный университет", Красноярск.
8
dexter7772021
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Останавливался в апреле 2021 года. В целом всё очень понравилось: чистый номер, без нареканий, в нём есть всё необходимое, отличный завтрак, очень вкусно и выбор большой. Расположение просто шикарное, всё рядом, центр. В общем ставлю "очень хорошо" исключительно потому что не открывались окна. Люблю свежий воздух и очень хотелось проветрить номер. Спасибо Вам за всё, приеду ещё.
8
ndanil582317
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Отель хороший на первый взгляд. На завтраке попросила официантов сварить кофе - отправили к кофемашине, варите сами... И это как минимум странно. Вы претендуете на звездность? При этом, в ресторане на завтраке практически нет гостей.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 30 января 2021
Отличное месторасположение. Охраняемая паркова. Есть парковка теплая 500 р/сутки. Большой ресепшн. Заселение быстро без проблем. Отель комплиментарно повысил уровень номера. Номер большой две комнаты. Предоставили номер как просил при бронировании. Номер чистый с ковровым покрытием. Сплит система работает исправно. Ванная чистая, принадлежности все в наличие. Халат, тапочки, сейф, холодильник все есть. С персоналом особо не пересекался)), не знаю, хорошо это или плохо, но надеюсь он на высоте. Завтрак подают в номер, четко в назначенное мной время. Выбор не плохой, достаточно вкусно, свежие круасаны. Кровать очень большая, можно потеряться. В общем за такую стоимость отлично.
Не понравилось · Номера достаточно старые. Крашенные бежевые обои и мебель их 90 х годов. Вай фай вообще не тянет. В номере два маленьких старых телевизора, которые не мог включить с первого раза. По всей вероятности в отеле нет спорт зала и спа. По крайней мере мне никаких дополнительных услуг не было предложено. Хотелось бы чтоб Отель сделал абгрейд, предложил доп услуги для отдаха и здоровья.
2
VGK
Дата отзыва: 26 января 2021
Останавливался в данной гостинице много лет, и каждый раз отмечал ухудшение сервиса и отсутствие ремонта.
На днях, общаясь со специалистом отдела бронирования Андроповой Анна, весьма удивился, когда на мой вопрос относительно применимой скидки, как регулярному гостю, упомянув что стоящий по соседству Онегин предлагает более интересную скидку, данная гостиничная сотрудница сказала : так останавливайтесь в Онегине, кто ж мешает.
Задав вопрос, это ее личная позиция, или корпоративная этика отеля, Андропова довольно бойко и уверенно заверила в том, что это ее личное мнение, и ей абсолютно безразлично что подобное поведение будет доведено до сведения руководства.
Благодаря ей, я предпочёл Онегин.
10
Ирина А
Дата отзыва: 10 января 2021
Отдыхали в отеле с мужем. Понравилось расположение отеля, чистый номер, доброжелательный персонал, хорошие завтраки - можно по выбирать. Шампуни, гели, бальзамы, лосьоны, зубные щетки, расчески, тапочки, халаты- все пополнялось. Посетили сауну, джакузи (входит в стоимость проживания). Есть бесплатная стоянка для автомобилей. Поздравили с днем рождения - принесли тортик от ресторана! Спасибо! Заказывали ужин в номер - все было горячим и вкусным :) Спасибо! Рядом набережная реки Исеть, цирк, театр, большой ТЦ. Недалеко пункты общественного питания. Отдых три дня удался!
6
serfur274915
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отель не соответствует званию 5*.
в номере телевизор размером как мой ноутбук =15", который включить невозможно без специальной инструкции.
в санузле нет душевой кабины!! есть маленькое корыто (ванна), в котором неудобно мыться.
подушки неудобные комком внутри.
завтрак почти нормальный, но кофемашина постоянно не работает, а сосиски какие-то засушенные.
Ну вообщем, отель тянет на 3*
2
Elena N
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Мы часто останавливались в Атриуме лет 15 -20 назад, поэтому в эту поездку я даже не заглянула в отзывы и забронировала 2 ночи 21-22.08.2020 и затем на обратном пути нашего маршрута 23-24.08.2020. Обратите внимание, что отзывы 2020 года содержат либо оценку 1 «ужасно» , либо - максимальные 10 баллов! Совершенно очевидно, что отличные оценки отель пишет себе сам! Будьте бдительны, если вы рассчитываете на сервис на уровне «пять звезд» , выбирайте другой отель!
Мы путешествовали большой семьей, заселились в 3 номера. В одном из них спать невозможно было всю ночь из-за плохой звукоизоляции, в отеле 21-22.08 проходила свадьба. При этом отель совершенно пустой, тихий номер подальше от ресторана нам не предложили. В другом номере не работала канализация. Когда я спустила воду из ванной , вода через отверстие на полу вылилась в комнату.
Завтраки нам пообещали накрыть в лобби в 7.00, так как в 7.40 нам нужно было отправляться далее по нашему маршруту. В 7.30 мы еще стояли и ждали завтрака, а на ресепшен нас уверяли, что официант в пути.
Затем мы решили, что позавтракать уже не успеваем и , возвращаясь в номера, увидели что нам везут завтрак в номер. Завтрак был абсолютно остывшим и не пригодным к употреблению, да и нас уже не осталось времени. Напомню , что каждый завтрак стоит 750 рублей, а нас семеро.
Мы решили, что это , возможно, случайные накладки. Не стали отменять бронь на обратном пути 23-24.08.
Нас заселили в те же номера. При этом канализация снова оказалась неисправна, хотя в прошлый раз я обращала внимание персонала ресепшн на этот момент.
Нам дали ключ от другого номера, мы перенесли чемоданы ( помощь нам не предложили) и увидели , что там не постелено детям ( в шкафу постельного нет) На ресепшн нам сказали, что горничные уже не работают, кладовая с постельным закрыта на ключ, ключа нет. Оказалось, что в 22.00 в отеле из персонала работает один человек -тот , что ресепшн. Он же руководитель отеля ( мы просили соединить нас с руководителем), он же в итоге сам нашел ключ от кладовой и заправил детям спальное место. И для этого нам снова пришлось переносить чемоданы уже в третий номер за вечер. Вопрос решался очень долго, уложить детей спать мы смогли уже ближе к полночи.
В описании booking указано, что в отеле работает круглосуточное кафе Vienna, это НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Кафе работает с 9.00 до 21.00
Поэтому, в 21.00 нас попросили освободить помещение, хотя мы еще не допили свои дижестивы.
6
Ольга Ж
Дата отзыва: 18 августа 2020
Очень презентабельно снаружи и в холле. Но сам номерной фонд слабенький. Маленькая комнатка, маленькая ванная, мааааленький телевизор, старая мебель и т.д. Явное несоответствие цена-качество. Хочу отметить великолепное Венское кафе на территории отеля. Вот уж что удалось, то удалось.
10
Galina Kortosova
Дата отзыва: 07 марта 2020
В этом отеле провожу образовательные мероприятия. Команда отеля работает четко, слаженно - Бренд менеджеру Анне и Екатерине. Четко соблюдается тайминг, откликаются на наши просьбы спокойно и профессионально.
В номерах отеля сама не была, но мои гости размещаются в стандартных номерах и все довольны, претензий ни от кого не слышала. Единственный нюанс, если мало гостей в отеле они кормят в кафе "Венское". Отель расположен в 15 минутах от центра, рядом расположены остановки трамвая, троллейбуса и автобуса.
10
Liubov Parshova
Дата отзыва: 04 марта 2020
Завтраки отличные, меренги (безе) какие вкусные! Ресторан под стеклянным куполом и стиль барокко. Ездила сдать документы на французскую визу, удобно можно пройти с отеля по тёплому переходу в офисный центр.
10
Даниил М
Дата отзыва: 31 января 2020
С порога этот отель поражает своими размерами. Его этажи с балконами под куполом. Очень впечатляет. Каждый ярус украшен зеленью, а на стенах развешены работы местного художника. Номера очень чистые. За теплоснабжение отвечает кондиционер, но в моём номере он не работал. Еще размагнитилась карта и было сложно попасть в номер. Пришлось вызывать администратора. В целом место очень хорошее для проживания. На первом этаже неплохой ресторан.
2
vkozyr310727
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Думал лучше, холл красивы, а так не очень, бассейна нет, в панораме есть, хотя номер дешевле, желаю улучшения отелю, делайте скидку, приеду с оценкой на второй раз, мой Инстаграм Kozyrchikov желаю всем всего хорошего в Новом году
8
Berezinandrew
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Хорошее расположение.
Недорого для 5 звезд.
Вежливое обслуживание. Чисто. Удобная постель.
Шампунь, зубная щетка и прочие гигиенические принадлежности, халат, тапки и т.п.
Не понравилось · Завтрак был не в ресторане, а в Кафе, из-за какого-то спецобслуживания. Обед и ужин посредственные. Гуляш с пюре подаваемый на обед был таким же как и на ужине предыдущего дня (готовят одно и то же каждый день или скармливали вчерашние остатки?!).
Минибар в номере пустой.
Сауна на ремонте. Бассейна нет.
6
VictorBaklashov
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Стандартный номер
Плюсы:
- центр
- завтраки
- чистенько
Минусы:
- «усталый» номерной фонд
- маленький тв
Вывод:
Можно остановится на пару дней. Расположение удобное, хорошие завтраки, ремонт давно не делался.
8
Sofia1808
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Чисто, красиво, панорамный лифт, большой номер, удобная кровать. Сантехника, конечно, не на пять звёзд (особенно шторка в ванной), зато завтрак на пять с плюсом -отличный выбор блюд, свежевыжатые соки, много интересных десертов.
6
eusolt720276
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Месторасположение хорошее,быстро заселили!Трудности в получении чека об оплате номера,вопрос решен был после разбирательства на ресепшене,остался неприятный осадок!Хорошие завтраки,тёплый номер!Трудности с включением телевизора,кафельная плитка в ванной грязновата!
4
Armani
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отель больше напоминает бизнес или деловой центр , чем отель . Номер очень некомфортный . Фото внизу прикреплено . Очень устарелое оформление , жёлтые занавески, кресло . Вообщем не понравилось . Старые входные двери . Подушки неудобные . Завтраки не о чем . Фотки тоже прикрепляю. Грязные неубранные столы, нужно сообщить, что бы пришли убрали со стола , что бы мы смогли сесть за стол . Скудные завтраки . 5 звёзд даже не пахнет .
6
dshche595017
Дата отзыва: 07 октября 2019
Плюсы: Расположение, тишина в номере, завтраки, официанты в ресторане, не гостям отеля доступ на этажи с номерами закрыт
Минусы: В номере был один халат, пообещали принести сразу после заселения, но забыли. Пытались дозвониться в рум-сервис, но в 9 вечера никто не брал трубку. Обслуживание слабовато для отеля уровня 5*
10
Andrey P
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отличный отель в центре Екатеринбурга. Не очень далеко от аэропорта. Удобный номер. Все понравилось. Завтрак неплохой. В номере все есть, как и положено. Кровать удобная, умеренно жесткая. Есть Wi-Fi.
8
Natalia Markova
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отель в центре города с неплохой номерной базой - большая площадь номера, удобные матрасы, достаточно мест для хранения. Вкусный завтрак и интересное кафе на первом этаже.
Самый большой минус - это невозможность регулировки температуры воды при принятии душа. В номере на 8 этаже температура менялась от ледяной до кипятка раз в минуту при одном и том же положении ручки крана. Плюс оказалась сломана душевая штанга.
В номере устаревшая сплит-система и крохотный ламповый телевизор.
Отель не соответствует заявленной звездности
10
tvasil858500
Дата отзыва: 26 августа 2019
Останавливаюсь в Атриум Палас Отеле уже не в первый раз. Уютный отель в центре Екатеринбурга. Очень удобная парковка. На рецепции оформили быстро. Вкусный завтрак. Уютное кафе с отличным меню, советую обязательно посетить. Рекомендую для посещения.
10
Дарья М
Дата отзыва: 22 июня 2019
Самый классный отель, где я когда-либо была! Интерьер выполнен со вкусом, глаз радуется. Номер удивил, на фотках хорошо, в жизни даже лучше... В ванной все необходимые принадлежности были, был также фен и халат. Ванная комната была идеально чистая. В общем, мне все понравилось! Спасибо за теплый прием. Вернусь сюда ещё.
10
Flyer00777070319
Дата отзыва: 19 июня 2019
В Екатеринбурге был по делу. Осталось приятное впечатление от Атриум Палас Отеля. Оборудование (бытовая и сантехника) новое. Большой LCD-телевизор, WIFI от МТС. Вежливый персонал, полнейшая чистота и порядок.
4
Sightseer52594966705
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Холодно, одна лампа не работает, запах старой квартиры, какое-то пошарпанное временем все, одеяло второе еле нашли в шкафу в каком-то пакете, видимо в номере долго никио жил. Горничные так и не появились, воду не предложили
4
VGK
Дата отзыва: 28 января 2019
Останавливался раньше в этой гостинице регулярно.
При бронировании в последний раз, отказали в скидке, мотивируя глупым требованием, что нужно набрать 6 ночей за год. И об этом они говорят в начале года. Нелепость.
Обещали позвонить, сообщить о бронировании со скидкой - не позвонили. И своё нелепое условие поставили перед фактом, в момент регистрации в гостинице. И даже не извинились, за то что не уведомили, хотя обещали.
И финал : потребовали заплатить за номер при въезде! Хотя я останавливался раннее, не один год и не один раз!
У руководства гостиницы, либо изменились принципы клиентоориентированности, либо персонал новый и необученный.
В любом случае, за такие деньги, в Екатеринбурге можно найти более приятный сервис.
8
Curiosity00721285667
Дата отзыва: 10 января 2019
Посещала Атриум Палас с мужем, 1 сутки, номер стандарт.Общее впечатление - очень хорошо.Понравилось:- расположение – отель расположен в историческом центре, пешком можно гулять по красивым улицам, до многих интересных объектов близко. Например, можно дойти до пешеходной улицы Вайнера, до Плотинки, заглянуть в музеи, посетить квест Локап, забраться на обзорную площадку на Высоцком... До отеля удобно доехать ; конкретно из Челябинска – очень удобно – прямо-прямо, никуда не сворачивая)) - номер - аккуратный, чистый, общее состояние порадовало - всё чистое, свежее. Приятные запахи и в номере, и в коридорах отеля. Где-то в отзывах мне попадалось мнение, что, мол, пахнет дешевой отдушкой - это не так, запахи приятные и едва уловимые. Набор принадлежностей стандартный, есть всё, что обычно в 5*: шампунь-кондиционер-увлажняющее молочко для тела, мыльца одноразовые (не жидкие), две зубных щеточки с мини-пастой, фен. Ванна (не душевая кабина, я знаю, это для кого-то важно). Халаты, тапочки. Эл.чайник с набором чай-кофе. Сейф. Мини-бар пустой. По две бутылки 0.6л негазированной воды на каждого гостя. ТВ небольшая плазма. Муж сказал, хотелось бы ТВ побольше. Удобная широкая кровать, удобные подушки. Да, в номере нет балкона, а окно не имеет ручки (ручка от окна хранится в спец.пакете, в одной из прикроватных тумбочек, о чем есть памятка в номере). Но окно открывать и желания не возникает - в номере комфортная температура, тепло. воздух не сухой. Да и во всех помещениях отеля находиться комфортно. - красивый дизайн помещений отеля - мы были в новогодние праздники, и новогодние богатые украшения (гирлянды и подсветка вдоль всех лестниц, в лифте, композиции из веток и елочных украшений в ресторане, у ресепшн, чудесные елочки у входа) - всё было очень нарядно, поднимало настроение. Да, и картинная галерея прямо в коридорах - тоже фишка отеля.- приветливый персонал-бесплатная удобная парковка. Отдельные мелочи, которые можно улучшить:- на завтрак мы пришли поздно ( примерно в 10.30) – каша к этому времени остыла, блины закончились, я взяла последний – он тоже был холодный. Семга была не самая вкусная, какую довелось пробовать. Во многих отзывах о завтраке в Атриуме отзываются превосходно, в частности, хвалят блинчики с семгой - может, поэтому я рассчитывала увидеть нечто большее. Однако, хочу сказать: голодным здесь никто не останется, не остались и мы. Очень вкусная курага, изюм, отличный творог, вкусный томатный сок, хорошее безе –– вот что порадовало меня. Да и каша овсяная, хоть и слабо теплая, но была вкусная. - бассейн при отеле оказался на реконструкции. А на сайте отеля, когда я бронировала номер, информации о реконструкции не было. Или я не нашла… Нам предложили сходить в бассейн при соседнем отеле «Панорама» (платно). Про бассейн и завтрак для меня это мелочи, впечатление от отеля не испортили.. В общем, Атриум Палас понравился нам с мужем. И если мы еще запланируем посетить Екатеринбург – я даже раздумывать не буду, а опять забронирую Атриум Палас!
4
DayTrip55010130989
Дата отзыва: 09 января 2019
Отель не 5 звездочный и это поймет каждыйзаселившись в него, при условии, что есть опыт проживания в сетях Хилтон, Мариот и др. известных брендах. Качество завтраков среднее, онине вкусные, вплоть до того, что люди тут практически не живут и ресторан по утрам не кормит, малочисленным посетителям носят еду в номер и кк сюрприз холодный кофе. В самом отеле где то идет ремонт, с 8 утра штрабят или сверлят стены. Шумоизоляция в номере никакая. Душ течет куда угодно и он неудобен. В общем не селитесь сюда, ксли вам вдруг работадатель не оплатил тут номер и вы вынуждены. Рядом полно отелей получше и дешевле.
6
Ольга Ч
Дата отзыва: 02 января 2019
При выборе отеля ориентировались на месторасположение в центре, удобную парковку и уровень - 5 звезд. В итоге: в центре отличная парковка перед отелем, приветливый персонал (мы при бронировании напутали с выбором кровати, нам без проблем исправили при заселении), неплохой завтрак (выбор блюд и напитков большой), просторный зал для завтраков. И всё... Интерьер отеля не современный (по сравнению с другими отелями города Екатеринбурга этой же категории). В номере душно и присутствует специфический запах, окна выходили на ул. Белинского — очень шумно (советую — уточнять при бронировании). Чтобы открыть окно, надо в тумбочке найти ручку. Вечером на первом этаже было мероприятие , соответственно шумно. Хотелось бы, чтобы об этом предупреждали заранее, чтобы гости смогли спланировать свое время пребывания в отеле. Цена не соответствует уровню комфорта пятизвездочного отеля.
6
Compass65115881303
Дата отзыва: 19 декабря 2018
срочно нужно обновить матрасы и подушки а то утром все кости и шея в нерабочем состоянии а так в целом не плохо. очень красивое новогоднее оформление. вкусные телячьи щёчки но на гарнир бы сделал картофельное или тыквенное пюре
10
Vacation27819244220
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Отель понравился. Удалось даже прогуляться по городу пешком. Приветливы персонал, помогли оперативно решить все вопросы.Хорошие номера, чисто. Не очень понравился завтрак, но этот вопрос очень персональный.Общая оценка 5
10
Борис Б
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Отель очень хорош!
Прекрасный огромный с фонтанчиком,прозрачным лифтом, холл, ресепшон профессиональный, очень удобные багажные стойки-тележки( как в кино), то есть если у вас багаж, который не нужен вам в номере,а допустим просто тяжелый, или должен просто с вами путешествовать, то его отвезут в комнату хранения и вывезут к расчетному часу, хороший большой шведский стол на завтрак! Блинчики,семга,сыры, фрукты, полно всего! И главное с 6 утра завтрак!!!
Номера отличные, чистые, звукоизоляция вполне, уборка,даже если вы рано утром заехали, но лнем ушли по делам, то все приберут, вода питьевая в бутылках, 2 в комнате и олна в ванной, принадлежности все есть, удобная панель с чайником, чашками кофе,сливками и тд, мини-бара не было,вешалок полно, сейф,тапочки,все очень на уровне! Единств минус: окна не открываются, просто чтобы проветрить, а климат-контроль долго слишком охлаждает ( и шумноват), очень уютно и на этажах, насколько я понял - ресторанчик на первом этаже( лобби бар) работает чуть ли ночью ( хотя это был вторник), оч вкусно, подача на уровне, цены выше средних.Рекомендую!!!
8
vm130568
Дата отзыва: 23 октября 2018
Отдельно находится в центре города, можно не спеша прогуляться и посмотреть город. Отель большой, красивый, в номерах все функционально, есть халаты. Завтраки очень вкусные. В отеле проходит экспозиция картин. При желании их можно приобрести. Из минусов: очень жарко в номерах( включено отопление). Небольшой телевизор.
10
ulyshaantipowa
Дата отзыва: 22 октября 2018
Отель с прекрасным обслуживанием! Чистые комнаты, вкусный завтрак, грамотный персонал. Советую Атриум Палас Отель всем тем, кто ценит комфорт и удобство. Расположен в центре города, что значительно упростило пребывание в отеле. Заслуженные 5 звёзд!
10
vzukov742352
Дата отзыва: 16 октября 2018
Чистый уютный спокойный отель. Высокий уровень сервиса.Мебель в номере новая, чистая.Завтраки разнообразные.В отеле много дополнительных услуг - вызов такси, возможность посещения фитнес центра с бассейном, предоставление зарядки для телефона.Понравилось отношение персонала - очень вежливые.Лобби отеля комфортное, большое, можно посидеть, отдохнуть.
10
Марина Д
Дата отзыва: 09 октября 2018
Отличный отель для проживания, все рядом. В торговый центр Гринвич можно дойти пешком минут за 10-15, метро тоже находится поблизости. Очень вкусные завтраки , выпечка шедевр кондитеров, меню Уральской кухни просто впечатлило, терялась в выборе , хотелось попробовать все. Персонал на ресепшен и в ресторане очень приветливый . Есть Парковка для автомобиля , бесплатно для гостей. В номерах обрадовало наличие холодильника, чайной станции. На третьем этаже имеется гладильная комната, что тоже очень удобно. В отеле очень уютно, тепло и как то по домашнему . Хочется вернуться ещё и не раз . Мой следующий выбор отеля уже очевиден .
10
Yulia S
Дата отзыва: 02 октября 2018
Деловую поездку прекрасно дополнил Атриум Палас Отель. Уникальное сочетание комфорта, сервиса и профессионализма сотрудников. Удобное расположение отеля в самом центре города, в шаговой доступности достопримечательности города, лучшие рестораны, торговый центр! Рекомендую отель для деловых поездок!
10
tpetke638883
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Мне все понравилось в отеле. Впечатлило лобби, красиво, вместе с тем уютно. Отзывчивый персонал. Отличная еда, вкусный завтрак. Номер хороший, чистый. Удобная парковка. Отель расположен в самом центре, было удобно добираться в любое место в разных районах.
10
kchizh487787
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Приезжал в командировку, персонал дружелюбный, заселили очень быстро. В отеле красивый панорамный лифт. Номер оказался очень просторный и тихий. Есть кафе, которое работает круглосуточно. Завтрак разнообразный и вкусный.
10
Domenico_007_65
Дата отзыва: 15 сентября 2018
очень рад что знакомство с городом началось с атриум палас отеля. Радушный прием, замечательный персонал, получил бесплатно все карты города на ресепшн. Номер новый, чистый и просторный, завтрак понравился. Приятное атмосферное летнее кафе, просто потрясающий кофе, был удивлен.
Впечатляющий холл.
10
Artem S
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Завтрак на 100 баллов, обслуживание понравилось =)
Бесплатная подземная парковка, особенно удобно в дождь.
Новый номер с большой кроватью, отличный персонал, рекомендую! Спасибо, в следующий раз опять к Вам! Успехов)
6
yuragranovsky
Дата отзыва: 27 августа 2018
Какие-то минимальные вывески на лестничной клетке, говорящие, гости долзны пользоваться только лифтом, когда нет особых случаев. Я решил спуститься с третьего этажа, чтобы не ждать лифт и только с помощью сотрудника вышел. Возможно так и должно быть с точки зрения охраны, но информация была бы очень полезна
10
omalas692267
Дата отзыва: 16 августа 2018
На мой взгляд, очень удобное место и достойный отель. Холл этажа был полностью завешен картинами местных художников. Номер чистый удобный. Так получилось, что завтрак доставляли в выбранное время в номер. Большой паркинг. Думаю, что в следующий раз опять заеду сюда.
6
Elena G
Дата отзыва: 01 августа 2018
Дорогие друзья, это отель 3 звезды реальных и с ценами 5 звёзд. 6500 за 1 ночь... и за что? Номера-СССР и тех же времён мебель! Завтрак весьма скромный. Скромнее и то и другое , чем во многих 4-ках. Интернет настолько паршивый, что даже в 3 звёздах себе не позволяют такого безобразия! Одним словом - ужасно! И никак не стоит своих денег!
8
Mike S
Дата отзыва: 31 июля 2018
Останавливался в командировке, местные коллеги пугали, что, мол, "совок". Отель с новой мебелью и вообще весь чистый и приятный. Завтраки отличные, ну разве что скрамблдэгг был недосоленный. А так и сытно и разнообразно и вкусно. Из минусов звукоизоляция окон, было шумновато с дороги, даже на 8 этаже. Учитывая, что цель командировки была через дорогу, о большем и мечтать нельзя.
10
Ilya23712
Дата отзыва: 31 июля 2018
Уже писал хороший отзыв после одной из прошлых поездок, и продолжаю считать, что отель того стоит, ставлю 5 и все такое. Соотношение цена/качество вполне себе. Но в последний приезд возникло много вопросов, которых раньше не было.
1). Не работал WiFi. Мне-то конечно пофигу, можно и через 4Г посидеть. Но как-то несолидно. А если гость из другой страны с платным роумингом?
2). Очень расстроило, что около кровати не оказалось розетки. Хотя вроде 5 звезд. Но при этом на тумбочке стоял телефон. Есть такой секрет - можно поставить современный отельный телефон с USB-входом как раз для таких случаев. Чтобы можно было в нем что-то заряжать, когда нет розетки. Стоит пять тысяч рублей, а гостям удобно.
3). В номере около кровати валялся фактик от предыдущих гостей и связка проводов. Притом фантик не убрали даже после второй уборки. Да и провода спрятать админу - 5 минут. У вас же 5 звезд!
4). Дистанционно не всегда получается корректно оценить вместимость зала и составить смету. Немного удивило, что нам не попытались продать больше, но сделать лучше: более вместительный зал для мероприятия, больше еды, больше напитков и т.д. Притом, что мы были готовы платить, просто не поняли, что нам оно надо.
5). Утюги в гладильной комнате были грязные. Портят одежду. А цены на глажку руками персонала какие-то совсем уж завышенные.
А в остальном, спасибо)
10
sdubit131920
Дата отзыва: 23 июля 2018
-Профессиональный и приветливый персонал
-Отличная уборка номеров
-Уютный ресторан, качественные завтраки
-Удобная постель
-Шумо- и свето-изоляция в номере
-Большая частная парковка перед входом в отель
10
SergeyLobanovMos
Дата отзыва: 10 июля 2018
В дни Иннопрома особенно выбирать не приходится, но Атриум Палас - неплохой отель.
Довольно старый, но со свежей реновацией в общих местах.
Кровати могут показаться слишком мягкими.
На завтраке есть кефир!
6
Kristina6948
Дата отзыва: 17 июня 2018
Хорошее расположение, вежливый и профессиональный персонал (на ресепшн), чистые номера..., при этом сам отель старый и ни в какое сравнение не идёт с другими 5* в Екатеринбурге. На мой взгляд - хорошая тройка)) Был и неприятный момент - это йогурт на завтраке (шведский стол) с плесенью, когда пригласили официанта и показала этот йогур, та с испуганными глазами молча унесла с моего стола, не размениваясь на всякие «извините».
10
Evgeniy I
Дата отзыва: 12 мая 2018
Останавливались с супругой на одни сутки в Атриуме. Нареканий к обслуживанию нет - персонал вежлив. Что нужно знать об отеле,чего нет на сайте:
- ресторана как такового в отеле сейчас нет (только кафе круглосуточно), завтрак приносят в номер, при поселении заполняешь меню. Завтрак обильный, хорошо сервирован. Задекларирована возможность пользования минибаром по доп.запросу;
- бассейн находится в соседнем отеле Панорама - переход по второму этажу.
- фитнес-зал неплохой, есть станки на все группы мышц.
10
kirillnovikovnik
Дата отзыва: 02 мая 2018
Мы в праздничные дни в марте отдыхали в Атриум Палас отеле. Думаю, что это один из лучших отелей Екатеринбурга.
Самый центр города, все рядом, театры, кафе, остановки общественного транспорта.Мой номер был 412. Номер очень понравился, хороший ремонт, отличная мебель, есть все необходимое для проживания. Постельные принадлежности, тапочки, халат, чай/кофе/вода. В целом - 5 баллов. В ванной большая душевая кабина, есть все необходимые принадлежности - шампунь, гель, лосьон, кондиционер, палочки для ушей, ватные тампоны, з/щетка и паста, расческа - 5 баллов. Хорошая уборка номера. Завтрак проходил в ресторане - очень понравился купол.На завтрак был шведский стол с хорошим выбором. Очень хочу отметить вкуснейшую овсяную кашу и блинчики. Официанты коммуникабельные и отзывчивые. На ресепшен доброжелательные и внимательные сотрудники. Если в общем, то в отеле необыкновенная обстановка, все создано для отдыха и расслабления. Также мы не могли не заметить очень красивое лобби.
Добавлю также наличие системы контроля при входе в здание, отдельные лифты для проживающих, вход на этаж по карте.
Но есть и ряд недочетов: в отеле можете позаниматься в фитнес-центр, но нет спа. Хотя это нас не сильно расстроило. Мой вердикт: высокий балл для "отеля-классики".
10
Елизавета М
Дата отзыва: 02 мая 2018
Хороший пятизвездочный отель, в Екатеринбурге останавливаюсь только здесь. Приветливый персонал помогает решить любой вопрос хоть днем, хоть ночью, всегда вежливо и с улыбкой подскажут и сориентируют. Очень нравятся завтраки, особенно кондитерские изделия собственного производства.
Приятным бонусом является возможность встретить разных звезд в лобби или на этажах отеля.
Однозначно рекомендую Атриум Палас для посещения
4
Masha14-02
Дата отзыва: 02 мая 2018
Пишу отзыв, пока ещё здесь проживаем, как говорится, по свежим следам! Много где бывали и видели, но такой 5* отель впервые увидели. Может это уральский колорит, конечно. Но: номера реально староватые, старые телевизоры, это мелочь по сравнению с тем, что они показывают. 5 каналов, представляете! Мы даже пошутили, что это наверное по количеству звёзд! На рецепции на сказали, что это косяк провайдера МТС, но они ничего не могут с этим сделать! Как вам это? Потом стало ещё интереснее, сауны своей нет, но можно пройти в соседний отель. На третий день и ресторан закрылся! Никакого шведского стола, на завтрак по заказу только каша и яйца с булками! Типа если жильцов меньше 20, то и ресторан не работает. Окна, реально не открываются, духота страшная, куполообразная форма способствует распространению звука, так что если номер около лифта, веселье обеспечено. Мебель старая, особенно кровати, скрипят при каждом движении, шумоизоляция тоже не лучшая, особенно если номер выходит на шумную ул. Белинского, где круглосуточно движуха! В общем, итог, это не 5*, а в лучшем случае 3 . И не за те деньги, что они просят. За те же деньги возьмите лучше Нилтон. Пусть 4*, но стопроцентно!
8
brunet05
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Хороший чистый отель заявленный на 5звезд. 5 звезд конечно с трудом можно ему дать, да и не дать их)) номера среднего размера, хорошие кровати, но собранные из двух матрасов, чисто, в номере ставят много воды, ванная комната среднего размера с ванной, душевой набор среднего качества, полотенца хорошие. Wifi стабильно неважный, меню завтрака не меняется годами, но достаточно разнообразно. Из фойе гостиницы можно попасть в паб, где довольно вкусная еда с средними ценами. Есть бесплатный вход в полноценный тренажерный зал, бассейна нет. В целом твердая 4*, но не 5* точно!! Хорошее местоположение, до аэропорта ночью 20-25мин , днем 1час. По городу распространен дешевый Убер.
8
Leka070
Дата отзыва: 17 апреля 2018
Не плохой отель, что-то средне между четверкой и пятёркой. У меня был номер студия, довольно просторный, поэтому про стандарт ничего сказать не могу. Все принадлежности (халат, тапочки, зубной набор, гель, шампунь ...) были. Постель удобная. Большая собственная парковка.
Завтрак - хороший, но вот он как раз до пятерки чуточку не дотягивает.
Ресторан в отеле работает круглосуточно (большой плюс), если вы приедете поздно - можно полноценно поужинать. Качество еды не плохое, но опять же, не лучшее в Екатеринбурге.
Резюме: отель рекомендую, но с учётом того, что это 5 звёзд - без особых дифирамбов ... Цена для пятерки очень приемлемая.
10
oponom416145
Дата отзыва: 16 апреля 2018
Выбрали этот отель как площадку для мероприятия. Все было очень хорошо организовано. Мне, как организатору вообще не нужно было волноваться. Всех гостей встретили, вовремя накормили и с подключением оборудования помогли. Очень удобно, что зал, ресторан и зал где проходил кофе-брейк на одном этаже. По проживанию тоже все в порядке. Номера уютные и чистые. Все гости остались довольны.
8
Elena
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Удачное месторасположение,при входе всё помпезно,персонал доброжелательный ,завтрак хороший и самый большой плюс был в том ,что конгресс проходил в этом же месте.Из минусов:номера не первой свежести,душно и очень жарко.В принципе рекомендую!
10
nserov477548
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Прекрасное расположение и очень вежливый и дружелюбный персонал. И горничная, и официанты и рецепция, все здоровались, желали «доброго утра» по пути на завтрак. Я не знаю нам повезло или все номера такие, но надо явно был после ремонта. Красивая, современная ванная,махровые халаты, тапочки. Все очень чисто! Сюрпризом был десерт от отеля в честь моего дня рождения! Безумно вкусно и приятно!
4
spavlo368124
Дата отзыва: 29 марта 2018
Старый отель! Вестибюль пафосный, лифты, лестница- все напоминает, что ты в Эмиратах! Парковка бесплатная, хорошо организованная с вежливым персоналом. Пожалуй на этом все 5* и заканчиваются) Номер просторный, 1 халат и норм кол-во полотенец, НО - пыльный, тёмный, сантехника древняя ( хотел горячий душ принять- температура воды постоянно скачет), после принятия душа- половина пола в ванной комнате в воде, телевизор древний! Завтрак, просто, жуткий- есть нечего, очень скудный! И, перл- официанты на завтраке не убирают столы- 3 стола около окна, но за ними уже позавтракали люди и стоит табличка резерв- говорю а, почему вы не засервируете заново стол, ответ- у нас персонал, который убирается, будет в 11! Короче, мрак)))
6
eduardgricai
Дата отзыва: 29 марта 2018
В целом отель хороший, удобное расположение. достаточно чисто везде. Персонал отзывчивый, но я бы не сказал, что услужливый.
Что не понравилось в самом номере: затхлый запах, кондиционер не дает свежего воздуха, а окно открывать нельзя (оно было закупорено, ручку для окна нашли только на второй день в тумбочке, где лежит записка открывать только в случае пожара). Еще сантехника не самая лучшая, вода постоянно меняет свой градус самопроизвольно. Мебель хорошая, добротная, но было некоторое ощущение "совка". В остальном все хорошо: уборка, вкусный завтрак, наличие питьевой бутилированной воды в номере в достаточном количестве.
8
VGK
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Неплохой сервис, расположение. Старенькие, но уютные номера.
Стандартный неплохой ресепшн.
Хорошие завтраки.
Единственное неудобство : лифты работают на подъем с магнитного ключа. Распространённая практика, но лично мне неудобно.
10
al257399
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Была в служебной командировке в Екатеринбурге, проживала в Атриум Палас отеле. Хочу выразить благодарность сотрудникам рецепции за оперативность в решении моего вопроса: был задержан самолёт, я не успевала прибыть вовремя на конференцию. При заселении сотрудницы сработали невероятно быстро, организовали трансфер, заселили и в считанные минуты я уже сидела в такси. Слава Богу пробок не было и я вовремя приехала на мероприятие. Так как я готовила доклад, для меня было очень важно успеть! По возвращению в отель после непростого дня порадовала возможность попить чай в номере. ( есть чайник, чайные пары, чай, кофе) Блюда,заказанные в номер, Также оказались вне всяких похвал!
4
Яремчук Н
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Уютный отель, хороший сервис, отличные завтраки. Особенно понравились картинные галереи на этажах и храм напротив входа в отель. Красивый холл, очень удобное размещение отеля в центре города, рядом с бизнес-центром, в котором проходила конференция.
10
Елена Ж
Дата отзыва: 08 января 2018
Выбирали из 4-5 звездных отелей. Остановились на Атриум-отельпо отзывам,в основном они были положительные,и не пожалели.Отель нам очень понравился.Чисто,тихо.Очень быстро заселили.Номер просторный.Кровать прекрасна.Ванная комната чистая.Все принадлежности есть.Халаты,тапочки,щетки для обуви,одежды и т.д.Список можно продолжать...
Фотографии в букинге соответствуют действительности.
4
Rastim2418
Дата отзыва: 27 декабря 2017
отель выбрал так как искал 5-ку с фитнесом, в центре, сауной.
В итоге:
фитнес с тренажёрами годов 80-х, весь измазался маслом. Явно не соответсвует уровню 5-ки. Сауна и хамам как водится были закрыты на ремонт.
Завтрак. Так как была пора корпоративов - ресторан не работал, была доставка в номер. Как итог- все холодное, кофе не вкусный, сок из пакета, хлеб твёрдый и явно не свежий. Возможно если бы был завтрак в ресторане этих отрицательных моментов бы не было.
Номер. Сам отель построен таким образом, что из-за открытого пространства звук из ресторана и крики празднующих в ресторане были слышны у меня в номере на 8-м этаже! Причём до 1часа ночи.
В номере мебель старая, телевизор диагональю 15 дюймов образца 2005 года.
Про ванные принадлежности молчу- уровень 3-х звёзд.
Как итог: двое суток испорченного отдыха. Отель ЯВНО на 5 звёзд не тянет. Я бы максимум дал 3 . В номерах мебель и техника явно требуют обновления, причём давно. Тренажёрный зал в 1990 был бы осень крут!) как и постеры на стенах)).
10
IrYsIK
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Останавливалась в этом отеле в ноябре 2017г. находясь в командировке. Отель прекрасный, номера чистые, кровать удобная. Завтраки прекрасные, выбор большой, также где завтраки в этом зале был торжественный ужин.. все очень вкусно, обслуживание на 5 . Рекомендую данный отель для посещения.
8
mmilpo
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Номер просторный. Понравился матрас. В номере можно попить чай, что порадовало. Но чувствуется неухоженность, потертость . Завтраки вкусные, есть из чего выбрать. Не понравилось лобби, еда ничего, но продают вино российского розлива, при этом уверяют, что это оригинал. К сожалению, этим портят все впечатление.
10
Alexandra19852017
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Останавливалась а Атриум палас отеле, будучи в деловой поездке. За всю жизнь посетила большое количество средств размещения, в том числе и за границей, и могу с уверенностью сказать, что отель соответствует заявленному количеству звёзд. Персонал всегда готов ненавязчиво прийти на помощь в любое время суток. Особого внимания заслуживает служба портье в данном отеле, работники которой с первой минуты нахождения в отеле создают атмосферу гостеприимства и показывают высочайший уровень сервиса.
Питание также достойно высокой оценки. В моё проживание был включён шведский стол, но работники отеля с пониманием отнеслись к моей просьбе позавтракать в номере. Именно индивидуальный подход и является на мой взгляд признаком сервиса высшего уровня.
10
Владислав К
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Останавливался вместе с семьёй. Чистый, уютный номер, хороший вид из окна, никакого шума. В номере есть всё, от чайника с полным набором чая, кофе, сахара и сливок до зубных и душевых принадлежностей. Можно не брать с собой ничего и всё равно чувствовать себя как дома. Очень удобно.
Завтраки, как водится в отелях подобного уровня, шведский стол, и здесь он соответствовал нашим ожиданиям - очень разнообразный и вкусный. Из дополнительных услуг: сауна, тренажёрный зал, солярий - всё бесплатно. Парковка, кстати, тоже.
В целом, персонал и качество обслуживания оставили после себя только приятные впечатления. Думаю, в следующий раз без каких-либо сомнений выберем именно этот отель.
P.S. Прозрачная стеклянная крыша в холле, конечно, достойна отдельной похвалы, очень необычно.
2
DKostomarov
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Wi-fi на скорости года постройки, маленькие и темные номера с архаичной техникой и сантехникой, плохо работающая система вентиляции и безумный для фактически 3* по современным меркам ценник - все, что нужно знать об этом отеле. Выехал через два часа после заселения, после неоднократных попыток дозвонится до ресепшион и решить хотя бы один вопрос. Взяли полную стоимость суток, за второй деньги так и не вернулись, обещанное подтверждение возврата на почту также не прислали.
10
hatchards
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Останавливался на одну ночь. Номера просторные, окна, правда, не открываются.
В номере все достойно - комфортная большая кровать, чайный набор, в ванной халаты и тапочки, зубные наборы и средства ухода за обувью.
Видно, что Отель не ультра современный, ремонт 5-6 летней давности, но все чисто и уютно.
Завтрак нормальный, есть выбор блюд для разных вкусов, кофе зерновой.
Гладильная доска в отдельной комнате - приходилось спускаться на два этажа ниже.
10
vkarda_214539
Дата отзыва: 25 октября 2017
Всё как всегда отлично! Персонал и чистота в номере, бесплатная парковка для посетителей отеля , что особенно актуально в центре Екатеринбурга! Рекомендую для посещения, особенно в период действия скидок и спецпредложений.
8
_laz1960
Дата отзыва: 25 октября 2017
Отель располагается в центре Екатеринбурга и удобно связан переходом с отелем Панорама, где располагаются конференц залы. В общем впечатление об отеле хорошее, однако приехал немного раньше времени заселения. за что пришлось заплатить как за 12 часов, в отличие от Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel, в который я тоже накануне заселялся раньше времени. В Москве заселили не потребовав оплаты за 12 часов. Деньги заплатил, а завтрак сказали не входит, только со следующих суток. Я пошутил, что мол я же выезжаю на 12 часов раньше, и не попаду на завтрак, на что мне сказали, что можно забрать с собой, но не объяснили как это сделать. В отеле чисто и хорошая уборка в номере, самое главное не навязчивая! В какое бы время не появился в номере никто не стучит и не пытается сделать уборку. В отеле мало услуг, которые входят в стоимость проживания, можно сказать их нет. например в Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel, относится к категории 4*, однако в нем, при меньшей стоимости за проживание. входит сауна, хамам, фитнес, бассейн. В данном отеле имеется фитнесс, но за доп. плату.
10
Татьяна Г
Дата отзыва: 22 октября 2017
Все понравилось - и номер, и обслуживание, персонал очень внимательный. В Венском кафе кормят чудесным завтраком. Рекомендую этот отель всем, сама обязательно в Атриум Палас отеле буду всегда останавливаться по приезде в Екатеринбург
6
Alyona
Дата отзыва: 05 октября 2017
Отель неплохой, но ничего общего с 5 звёздами не имеет. Это 3,5 звезды скорее. 4 с натяжкой. Видно, что ремонт делали давно. Достался номер, где розетки были только в коридоре, это супер неудобно. Вентиляция в уборной работает не в каждом номере. Чтобы открыть окно проветрить, нужно совершить череду непростых действий.
10
Dmitriy M
Дата отзыва: 03 октября 2017
Проводили семинар снимали конференц зал. Проживали в отеле. Чисто цивильно, завтраки отличные. Кафе на первом этаже не очень понравилось. Персонал знает свои обязанности и выполняют качественно. Так же понравился треноженный зал.
10
Румия Ю
Дата отзыва: 02 октября 2017
Останавливались с мужем на ночь в этом отеле. Производит приятное первое впечатление, красивые панорамные лифты.
Заселили быстро, за что спасибо администратору Андрею. Номер чистый и просторный, есть все необходимое для комфортного проживания.
На завтрак пришли с мужем в кафе, очень порадовал вкусный кофе.
Обязательно приедем сюда снова!
10
StasDom_
Дата отзыва: 01 октября 2017
Отличный отель в центре города, удобное расположение. Заселили быстро, буквально за пару минут. Номер чистый и просторный, есть всё что нужно, принесли бритвенный набор бесплатно!. Завтраки на убой и всё вкусно! На все вопросы администраторы отвечали быстро и понятно. Рекомендую!
2
Alex M
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Я понимаю это бюджетный номер но отель все таки 5 звёзд. По фоткам должно быть все понятно. Мебель из СССР, причём давольно хорошо повидавшая виды. Телевизор размером с первый монитор pentium 3. Короче все плохо.
6
Irina S
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Hotel I can evaluate only as maximum 4 stars, very good position in the centre of the town.
Hotel situato in centro ottima posizione per spostarsi in città... La struttura è vecchia e sicuramente non per un cinque stelle.
Отель явно не на пять звезд, максимум как 3-х звездный. Отель староват, завтраки каждое утро единообразные, средненькие. Пора что-то менять, иначе они могут потерять клиентов.
10
Resort730883
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Достойный своих 5* отель. Чистота везде, уборка и обновление средств гигиены, смена полотенец, добавление в номер чай/кофе/сахар/ сливок ежедневно, цены на кухню ресторана отеля приемлемые, есть услуга завтрак в номер, в стоимость проживания входит бесплатное посещение инфракрасной сауны и тренажерного зала, в номере все необходимое, включая сейф, холодильник, чайник, халат, тапочки, средства гигиены. Персонал очень внимательный, улыбчивый, приятно к ним обращаться, только вежливо и услужливо отзывались на любую просьбу, самое приятное что на просьбу продлить отель на небольшое время они не взяли за это плату как комплимент от отеля, хочется обратно вернуться, командировка прошла в атмосфере уюта, комфорта и хорошего настроения!
6
Nadya M
Дата отзыва: 16 августа 2017
Немного устаревший внутри и снаружи отель, но в комнатах есть всё необходимое :ванна, халаты, тапочки, зубные принадлежности , шампуни и нитки с иголками. Я бронировала сразу 4 номера для себя и бизнес партнеров и столкнулась тут с некими отрицательными сторонами. Есть минус в предоставляемых услугах фитнесс центра и бассейна. При бронировании нигде не было отмечено, что бассейн не функционирует, а мы взяли с собой купальники, между прочим!!! Бассейн на РЕМОНТЕ! Часы работы фитнесс центра указаны с 7 00 утра и мы взяли с собой спортивную одежду, чтобы утром перед рабочими встречами хорошенько размяться, но переодевшись и придя на пробежку увидели время с 10 00. Уважаемый отель, из-за вашей ложной информации мы притащили в своих чемоданах лишние вещи, но и на стойке при регистрации вы сказали, что фитнесс работает с 7 утра. Может быть пора немного подправить что-то в обучении персонала и исправить информацию, которую вы предоставляете для букинга? Если бы мы знали, что у вас по факту отсутствует бассейн и фитнесс на нужное нам время, то изначально выбрали бы другой отель.
10
Darima54
Дата отзыва: 14 августа 2017
Останавливалась в Отеле во время конференции. Порадовала четкая организация и дружелюбный персонал. Ребята на ресепшн помогли сориентироваться в городе. Также отмечу разнообразный завтрак и наличие бесплатной парковки!!!!
2
moimail13
Дата отзыва: 22 июля 2017
Это очень смешное место из 90х. Лажа во всём. Номера с самого начала тянут на 3 звезды. Дешёвые материалы и дизайн. Комнаты похожи на пункты приёма лохов. За стоимость этого отельного хлева, естественно никто отвечать не будет. Всё старое. Мебель обшарпанная. Разводы на коврах 20летней давности! Персонал молодец и ресторан держат, а всё остальное вызывает смех. Даже сайт с поддельной рекламой (видимо, чтобы не позориться)... Уродский отель.
4
Yulia G
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель с какого-то перепуга объявляет себя пятизвездочным.
Номера отвратительные, мебель не только дешевая, но и старая!!!! Обшарпанная. Общее ощущение брезгливости не покидает!
Заляпанный ковролин. Запах затхлости везде, и в комнате, и в фойе.
Сервиса - ноль. Всё очень долго. Элементарных лекарств - ( что-нибудь от головной боли ), - на ресепшен нет.
Регистрация - долго, бестолково.
Обслуживание в ресторане - просто отсутствует. 40 минут ждем меню. 30 минут напитки...
категорически рекомендую делать реновацию и сменить менеджмент!
10
大輔 齋
Дата отзыва: 12 июля 2017
Качество номера было хорошо. Кондиционер был хорошим. В номере было тихо.
Жизнь в одной неделе отеле было легко провести.Обслуживание сотрудников отеля было очень хорошим. Я в будущем хотел бы воспользоваться этой гостиницей.
10
FunnyWomanbyTrevel
Дата отзыва: 10 июля 2017
Дружелюбные, отзывчивые, профессиональные. Проводили презентацию и конференцию - выше похвал. Селим гостей - всегда довольны. Хорошие комнаты, вкусный завтрак. Уютно по европейски. Такой хороший традиционный правильный отель. В центре и разумные цены.
6
Людмила Д
Дата отзыва: 09 июля 2017
Давно заметила этот отель, но всегда предпочитала останавливаться в сетевых отелях, где есть стандарты обслуживания. Но вот решила и здесь побывать. В целом осталось неплохое впечатление от всего антуража. Просторная, стильная входная группа с уютными диванчиками и креслами. В номере было чисто. Матрас и подушки были то, что надо. Но при оформлении меня удивили девушки на ресепшене своим унылым, безрадостным видом. Тут явно мне были не рады. Создавалось впечатление, что я досадная помеха в их нелегкой жизни. Даже пришлась спросить их, все ли у них в порядке. Удивились вопросу. Через несколько часов попросила их дать мне координаты местного Ботанического сада. Уверяли, что это очень далеко, на окраине города. И такси будет стоить 500 руб. Оказалось, не все так страшно. На такси 10 минут за 150 руб. Яндекс в помощь. Завтрак порадовал разнообразием фруктов, наличием овсяной каши и неплохим кофе. Вот ужин был просто замечательным. Салат из креветок с руколой восхитил изысканным соусом. И у рыбки был такой вкус, словно ее только что выловили из океана. При отъезде из отеля мне сунул счет и даже не пригласили останавливаться здесь еще. Впрочем, я не удивилась.
10
jerusha2017
Дата отзыва: 07 июля 2017
Останавливались в Атриум Палас Отеле по рекомендации друзей, захотелось отметить день рождения в городе своих воспоминаний ....в стандартном двухместном номере было все необходимое для нас. Особенно порадовал и добавил праздничного настроения комплимент на день рождения. Очень вкусно и оригинально. Так как мы были с ребенком, по нашей просьбе сразу же принесли кроватку и стульчик для кормления, что было для нас очень удобно и особенно приятно. Для стандарта номер оказался достаточно просторным.
Персонал вежливый и внимательный, при заселении, общению по телефону, встрече в ресторане на завтраке не возникло никаких проблем или задержек. Сотрудники учтивы и обходительны.
Отель очень уютный. Особенно понравился внутренний панорамный лифт в лобби отеля и прозрачная крыша, ехать в нем - одно удовольствие!
Завтраки - на любой вкус, удобная выкладка, жаль, многое даже не попробовали, очень вкусная выпечка и десерты .
Порадовал поздний выезд , бесплатная парковка , что оказалось не маловажным для нас. Замечательная кухня венского кафе, летняя веранда очень уютная и комфортная .Мы остались очень довольны, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.
10
olgaN4793UF
Дата отзыва: 13 мая 2017
Доброго времени суток! Были в Екб с дочерью на майские выходные, выбирали отель по расположению и с парковкой, ну, и естественно с определенной долей комфорта). Приехали вечером, нашли быстро, заселили нас в течение 5 минут, объяснили как правильно пользоваться ключом от номера в лифте (мы сначала удивились, потом у нас не получилось, и мч с ресепшена прибежал нам помочь). В целом отдых удался: чистые номера, вкусные завтраки, удобное расположение и парковка. В общем, получили все, о чем мечтали) при вполне приемлемой цене. Спасибо!
8
Evgeniy_Perm
Дата отзыва: 11 мая 2017
Отель хороший! Здание огромное, а внутри отличный светлый холл-атриум. Внутри отеля просто шикарно, но номера, как бы простоваты. Чего-то не хватает. Может поработать дизайнерам над этим вопросом?... Как бы убранство номера не дотягивает до уровня холла. Ожидал большего, но все равно отель хороший.
8
Lurley
Дата отзыва: 10 мая 2017
Красивый отель, чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки.
Окна не открываются, ручка от окна находится в ящике на случай пожара. Мини-бар не заполнен, хотя цены на напитки указаны. Отель лишь формально соответсвует 5 звёздам. На деле это не так...
10
demeshkof5
Дата отзыва: 09 мая 2017
Удобное расположение отеля в центре города. Собственная бесплатная парковка. Доброжелательный и приветливый персонал. Комфортный номер с ванной комнатой (мыльные принадлежности). Чай и кофе в номере. Вкусный завтрак. Супер.
4
Alexander K
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Этот отель позиционирует себя как 5 звёзд, но не тянет даже на 3 звезды. Очень всё потёртое. Сервис откровенно плохой. Бар внизу напоминает плохую столовую из 90х. Смотрите фотографии. Решительно не рекомендую
8
Oleg Chernov
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Неплохое место для проведения конференций в г. Екатеринбург, хорошее географическое расположение, дополненное эффективной работой персонала (все учтивы и всегда готовы тебе помочь), но экран в конференц-зале видно далеко не со всех мест.
Огорчило и то, что на реконструкцию был закрыт бассейн.
Неплохие завтраки, но WiFi работает с перебоями.
Чистота номеров на высоком уровне.
Безусловно, через время, владельцам необходимо готовиться к реновации номеров.
10
Илья К
Дата отзыва: 28 марта 2017
Доброго времени суток! Первый раз побывали в данном отеле. Приезжали на концерт группы "Руки Вверх". В целом впечатления только положительные. Уютно, гостеприимно, комфортно. На утро хороший завтрак "шведский стол" - большое разнообразие блюд и напитков. Рекомендуем!
10
IvanDeft
Дата отзыва: 16 марта 2017
Приезжал на сутки с небольшим. Заселение и выселение прошли без проблем. Номера комфортные, достаточно оборудованные. Завтрак вкусный и полный. Обязательно попробуйте конфетки на десерт - высший пилотаж ;)
Просторный и уютный лобби бар.
Есть несколько минусов, но они уже на любителя: в районе рабочего стола нет ни одной розетки (по крайней мере в моем 70? номере), так что работать с ноутбуком приходится в неудобной позе либо за чайным столом, либо в кровати. Ну и шампуни можно было поставить в номера по солиднее для пяти звёзд.
А в целом - все отлично!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур