Россия, Стрельна

Балтийская Звезда 5*

Рейтинг отеля:
5,73499966
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

10
Ирина
Дата отзыва: 19 ноября 2023
В номере есть все для необходимое для отдыхающих-чай, кофе, чайник. Все туалетные принадлежности, включая одноразовые щетки и бритвенный набор.Удобная кровать, белоснежное постельное белье, халаты и тапочки. Идеально чисто везде. Очень вежливый персонал. Отличный швецкий завтрак. Расположение 5 . В гостинице сразу же выдали пропуск в нижний парк Константиновского дворца. Спа входит в стоимость проживания, бассейн , сауна, хамам. Есть спортивный зал с инвентарем. Обязательно приедем еще.
Читать полностью
2
Станислав Т
Дата отзыва: 13 августа 2023
Доброго времени суток, ситуация следующая заехали в ваш отель 12.08.2023 нас заселили в номер 327 , поняли что не работает холодильник позвонили на ресепшен и сообщили, прислали человека который зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает , прислали мастера который также зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает и сказал что сейчас будет менять его ,ребята мы не дома и нас это не должно касаться и мы не должны смотреть на человека который хочет поменять холодильник у нас в номере за который мы заплатили 8700 , нас это не устроило , где сервис 5 звёздного отеля ? Позвонили на ресепшен спросили что это за ерунда и почему так? И наконец то некомпетентные девушки с респешена решили дать нам другой номер на 4 этаже 414 номер , извинился за эту ситуацию только мужчина охраник и который принёс нам электронные ключи , все бы нечего но номер душный , кондиционер работает очень плохо , унитаз то смывает то не смывает , удлинитель в номере ,сушилка для белья в ванной с корозиями, мы сообщили об этом на ресепшен на что нам ответили номеров свободных нет , при этом на вашем сайте и по вашему номеру телефона нам сказали что есть свободные номера , просто опладирую стоя , браво. А если честно то это провал
Читать полностью
2
Анна
Дата отзыва: 12 августа 2023
Самый отвратительный сервис , который только может быть и это 5 звезд , я так понимаю они сами не понимают , что это такое , приехали в номер на сутки за 8600 ( я считала это нормальной ценой) где будет работать холодильник, в номере 327 он не работал. Мы приехали с мужем отдохнуть , побыть вдвоем , в итоге к нам сначала зашел один мужчина , посмотрел и ушел , затем второй , который говорит «ну сейчас вам другой принесут , поставим» я извиняюсь, но мы тут причем , мы просим , чтобы нас переселили , так как наблюдать в своем номере рабочих не особо хотелось , в итоге нам дают номер 414 , номер просто коробка без света , с маленьким окном из которого ты видишь грязную крышу и парковку , а так же течет унитаз, супер! Попросили все-таки другой номер , нам отказали , сказав , что мы уже сделали все что могли и свободных номеров нет ( что вранье полнейшее ) девушка , что с нами разговаривала достаточно неприятно посмеивалась, что было тоже неприятно. Так же было сказано , что это у нас вообще-то не холодильники , а чтобы охлаждать продукцию , просто смешно. Отравительный сервис. Поставила бы 0! Испортили все впечатление .
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте