- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Березка
Березка 5*
Рейтинг отеля:
7,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
60
До аэропорта:
30 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Сад
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Караоке
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Ярослав Ш
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Выбрал этот отель для проживания, когда был в Челябинске. Не пожалел. Номер достался просторный, комфортный, со всем нужным для проживания. Все понравилось, при следующем приезде тоже выберу вас
12
Анна Ю
Дата отзыва: 17 января 2025
В целом, нам понравился отель, очень чисто, номер шикарный. Правда так совпало, что куда бы мы не пришли, мы везде были одни)
Единственное, что заставило нас уехать в этот же день это кухня этого отеля…Мы с мужем в тот день ели только в ресторане отеля, еда конечно вкусная, но вот после ужина мой муж почувствовал, что ему становится плохо, было состояние как перед обмороком, его тошнило ~10 раз, а у меня просто было ощущение тошноты. Звонили на ресепшен, они сказали за сегодня жалоб не поступало и ресторан принес нам чай и тортики, конечно не знаю как тортики бы помогли нам. В общем врача у них нет, только вызвать скорую могут, поэтому мы поехали домой в комфортную обстановку, тк находиться там было уже очень некомфортно..
8
Ольга Ч
Дата отзыва: 14 января 2025
Из отличного отеля превратился в посредственный. Сотрудники не здороваются, в душевых грязно, мокрые полотенца валяются на полу. Вместо глазуньи с беконом принесли полиэтилен с порезанной курицей. Белье стелят ветхое и драное и ведь горничная это видит (((. Сервис, чистота и питание нас очень неприятно удивили. Прибавим к этому стоимость от 12 тр, а в праздники - 12-20 т.р. и становится совсем печально. Отдыхаем там в течение 15 лет и очень гордились, что в челябинске есть отель высокого уровня сервиса. Теперь нет((( смена управления??? Или дикая экономия???
20
Андрей С
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Все отлично, шикарный отель, обалденный интерьер, еда вкусная, обслуживание и сервис на уровне, территория красивая и место бесподобно, летом скорее всего вообще ляпота.
Есть один минус, но из-за него не стал снижать оценку
Телевизор в номере был без смарт-тв!
20
Gene G
Дата отзыва: 19 мая 2024
Периодически заезжаем семьей отдохнуть. Отличное место. Сервис на уровне. Хорошая территория. И чистота!!! В отеле тихо и атмосферно. Свадебные и праздничные фейерверки лишь иногда по ночам напрягают. Вот бы еще карту БОВИД подарили, посещали бы чаще;-)))
20
Георгий п
Дата отзыва: 02 мая 2024
В Березке отдыхали с детьми не первый раз. Ухоженная территория для прогулок! Тихо, чисто, свежий воздух! Персонал очень внимательный и заботливый! Спа зона очень приятная, бассейн чистый, хамам и сауна выше всяких похвал! Завтраки радуют разнообразием.
8
Ирина К
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Наш приезд начался с неприятного известия...выяснилось, то что значилось в рекламном предложении по факту не входило в стоимость и должно быть оплачено отдельно. Затем..в прачечной мне испортили костюм, когда гладили. Номер, замок на двери и лифт требуют ремонта, не зайти не выйти. Заказала кофе, оплатила, но кофе не дождалась и никто не удосужился.... из положительного только кухня, вкусно и быстро
4
Мария К
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отмечали свадьбу в сентябре. Вынесли абсолютно другой торт. Ну и естественно увезли его обратно. Фото приложу. Праздник испорчен. По факту естественно его из счета убрали, но ничего в качестве извинений не было. Менеджер Татьяна Тункина подвела нас, некомпетентный сотрудник совершенно.
4
Елена Р
Дата отзыва: 01 октября 2023
Романова Елена Николаевна продолжает работать поваром ,несмотря на неоднократные жалобы ,связанные с ВИЧ инфекцией,девушка болеет смертельной инфекцией,ведёт беспорядочные половые связи ,подвергая риску заражения сотрудников и гостей
20
Верочка А
Дата отзыва: 28 августа 2023
Приехали с 3-мя детьми, на одни сутки, просто погулять и отдохнуть. Нам предоставили очень комфортабельный номер. Для детей были предусмотрены детские халаты и детские гигиенические наборы.
Гуляли по берегу, сходили на пляж, везде безупречная чистота! Дети посетили игровую комнату и все, включая старшего (12 лет) остались очень довольны.
В бассейне мы были долгое время почти одни, дети накупались и наигрались в воде. Очень удобно, что очки и инвентарь для игр на воде имеется в бассейне. По всюду царит порядок, вода чистая.
Ужин заказали в номер, принесли все достаточно быстро. Заказали гамбургер с куриной котлетой и пельмени. Гамбургер выше всех похвал!!! котлета сочная и вкусная! А вот пельмени, почти не съели, они абсолютно не вкусные! Куча теста и почти полное отсутствие в них мяса.
Итог: все очень понравилось, обязательно приедем еще, но пельмени заказывать не будем)
Спасибо за отдых и гостеприимство!
20
Михаил Петрович
Дата отзыва: 15 июня 2023
Это лучший отель города Челябинск.
Чистые номера, свежий воздух, шикарная территория, пляж, прекрасная набережная, фитнесс клуб бассейн и спа зоны… очень вкусная еда… великолепный персонал, если честно - придраться не а чему.
PS останавливаюсь в этом отели уже 3-й год качество только растёт!
С Уважением!
16
Анна Е
Дата отзыва: 07 января 2023
Отель понравился, хорошая территория, отличный фитнесс центр, детская комната (жаль только что за дополнительную плату). Чистый номер, но не хватало чайника или кулеров на этажах, как в других отелях. Завтрак хороший, особенно порадовало разнообразие десертов, но помещение для завтрака маленькое, не всем хватало места, сидели за большим круглым столом с незнакомыми людьми, было не очень комфортно.
20
Алексей М
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Отличный номер, прекрасный ресторан, вкусная еда и хорошее обслуживание официантом Константином. Вообще, хочу подчеркнуть особенность этого отеля - персонал, вежливый и отзывчивый. Мне всё понравилось.
20
mr_rodin_ae
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Приехали с женой и 5-тимесячной дочкой в пятницу вечером до воскресенья. Нам предоставили более комфортабельный номер с видом на озеро на 6ом этаже, проводили до дверей и рассказали что включено в стоимость проживания и что, в принципе, есть в на территории.
Мы прекрасно поужинали в ресторане комплексным ужином, хотя второе у жены было остывшим. Зато на следующий день мы заказали такой ужин в номер. (03.12.22) Официант пришёл добрый и располагающий к себе, за что отдельное спасибо.
В бассейн я ходил каждый день. Людей не очень много, очки и полотенца брал там, потому из номера в бассейн можно идти с тапочками и купальным костюмом - идеально.
По территории не ходили, потому что холодно было на улице, наслаждались номером, видом из окна, бассейном и вкусной едой.
Спасибо за отдых. Спасибо за обслуживание и доброту!
4
Виктория
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали семьей с ребёнком с 9 по 11 июля. При первом входе на пляж попросив полотенца, девушка сказала - полотенец нет, лежаков и матрасов нет. И всё. Позвонила в спа, сказала о проблеме , но мне и там ответили, что большой поток, не справляются, принесут когда будут. Во второй день отдыха при входе на пляж опять та же ситуация, только помимо этого, ещё два молодых человека обсмеяли мою маму (взрослого человека), она лишь сказала чтобы принесли полотенца. Я обо всей ситуации рассказала менеджеру, который занимается этим. Далее, бар на пляже. Чтобы заказать какой то напиток или еду, надо ждать около часа, и то надо самому «дергать» официанта и «дежурить» у бара. Столики в тени у бара по словам официантов всегда заняты или забронированы (хотя по факту там никто не сидел или сидели какие то «свои» ребята). Ресторан в здании отеля. Два раза там кушали, ждали еду около часа при отстутствии других посетителей в зале. Один раз, не дождавшись еды , ушла с ребёнком в номер, официант принёс рыбу и начал мне рассказывать о том что рыба готовится долго. При этом я в самом начале сказала этому молодому человеку , что у меня ребёнок на горшке сидит, давайте я сама заберу тарелки. Но нет, он ведь сам всё занёс и стоял мне упорно доказывал что то про приготовление рыбы. И такое с работниками отеля сплошь и рядом. Например с утра в баре, пока ждала капучино , девушка которая делала кофе, отвечала на звонок гостя и объясняла почему не могут так долго отнести ей заказ, при этом строила гримасы и делала неприятный вид. На это всё в вашем отеле смотреть просто невозможно. Так как с вашими менеджерами разговаривать бесполезно , попросила в воскресенье соединить меня с управляющим или директором. Но мне отказали, сказав что в выходные их нет на рабочем месте и телефон не дали. В этом отеле полное несоответствие цены качества , если вы берете за сутки 17 тыс за номер, то и пусть у вас сервис будет соответствующий. Конечно в отсутствии альтернативных мест недалеко от города , можно пользоваться этой ситуацией и хорошо зарабатывать, но это просто стыд. Ведь само место хорошо оборудовано , а сервис просто отсутствует.
16
Александр Ч
Дата отзыва: 11 июля 2022
Ребята, мы здесь прекрасно провели выходные в начале июля 2022. Здесь большая ухоженная территория, где каждый гость может найти занятие по душе. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Сотрудник службы безопасности по имени Эдгар просто удивил нас прекрасными манерами. Завтрак не очень обширный, но вполне достаточный.
Рекомендуем!
Хотя, конечно, вам решать...
8
Татьяна С
Дата отзыва: 28 июня 2022
"Берёзку" как место проведения выпускного выбрали ещё год назад. Понимая, что едем в один из лучших парк-отелей города, ожидали сервиса на высшем уровне, тем более что цены за банкетное меню были выставлены не низкие. Гуляли в летнем ресторане. Сама атмосфера зала ожиданиям соответствовала. Чисто, довольно уютно, столы накрыты к приезду гостей. Первое разочарование ждало уже в тот момент, когда народ решил помыть руки перед трапезой: туалет находитсмя на улице! Учитывая, что нам не очень повезло с погодой (был дождь), походы туда-обратно не очень радовали. Да, туалет чистый, но сделать его отдельно от ресторана - это более чем странно.
Еда была вкусная, и на этом достоинство ресторана заканчивается. Официанты совершенно не обучены обсуживанию клиентов. Очень долго приходилось ждать выполнения элементарных просьб (принести лёд, налить воды, морса и т.д.). Удивило, что вино, например (а каждый родитель заранее выбирал, какое спиртное он будет пить), наливалось из разных бутылок и имело разный вкус, по ощущениям было то сухим, то полусухим (а выбор ведь был сделан в пользу конкретногонапитка!). Смены тарелок, видимо, в заведении, имеющем столько звёзд, не предусматривается вовсе. Официанты унесли только тарелки из-под салата. Весь остаток вечера мы провели с одной тарелкой!
Ресторан нами был забронирован с 22.00 до 4.00. И ВСЮ еду и родителям, и детям, включая два горячих, подали за 2 часа. В итоге, естественно, горячее мы ели холодным.
8
Kirill M
Дата отзыва: 19 июня 2022
Приезжали отдохнуть с супругой и были очень разочарованы. Отель выбрали, доверившись отзывам. Из плюсов отмечу возможность проживания с домашними животными, а также чистую и ухоженную территорию.
Теперь о минусах.
Уважаемое руководство! Без обид, но ваш отель было бы уместнее разместить в греческом городе Пафос, уж настолько вы его преподносите во всем. Но комфортно отдохнуть, увы, не получилось.
Для начала научите персонал встречать гостей. Вероятно, после многочасовой дороги наш внешний вид не совсем соответствовал вашим ожиданиям, но это не повод встречать нас фразой: «Вам что-то здесь подсказать?». При этом должным образом ничего об отеле не рассказали и не показали.
Если один из швейцаров открывает дверь, помогает донести вещи, здоровается, то второй при виде посетителей спешит покинуть своё рабочее место.
В ресторане официант соизволила подойти только через 20 минут при том, что кроме нас посетителей не было. Не представилась, не повторила заказ. Забыла принести барное меню и видимо из-за своей лени предложила скачать его по QR-коду. Хотя, когда мы его увидели, желание заказать вино отпало. 300 мл Pino Grigio за 3000 рублей? Вы серьезно? Предложите что-то эксклюзивное и действительно стоящее за эту цену. Касаемо качества самой еды: утка оказалась безвкусной, хотя подача была хорошая и гарнир понравился; жареные баклажаны зачем-то посыпали сахарной пудрой, сделав их чересчур сладкими (официант тоже удивился, зачем, ведь ни в меню, ни в рецепте этого ингредиента нет); ростбиф средненький; грибной суп вкусный, да; хлеб за 400 рублей могли бы подать и свежеиспечённый. За эти деньги можно поужинать в мишленовском московском ресторане и насладиться более качественными блюдами.
Касаемо минибара в номерах: сухарики «3 корочки» за 200 рублей и 50 грамм Бехеровки за 1000 рублей. Видимо, пяти звёздам вы соответствуете только в ценовой политике. Сделайте цены адекватными, и тогда ваши гости будут пользоваться минибаром, а вы больше денег с этого заработаете.
В СПА зоне в душевых кабинках есть только гель для душа. На шампуне и кондиционере сэкономили.
При первом посещении завтрака администратор сначала не хотел впускать в тапочках, мотивируя тем, что метр д’отель будет недоволен и оштрафует. Предложил сходить в номер и переобуться в кроссовки. При этом, в правилах нигде не написано, в какой обуви можно, а в какой нельзя посещать вашу «королевскую трапезу». На завтраке пианист играл вечернюю музыку, притом достаточно громко. Поэтому пообщаться за столом у вас не получиться, да и выбор композиций больше подходит для вечера.
Также персонал наблюдает за каждым твоим действием: что и сколько ты кладёшь в тарелку, как ты ешь. Вам самим комфортно было бы завтракать в такой атмосфере?
Решили воспользоваться услугами прачечной: постирать одежду после прогулки на природе. Пятна не отстирали (заметим, что это не какие-то застарелые трудновыводимые пятна), зато включили в счёт глажку, которую мы не заказывали. Итого 2100 рублей просто им подарили.
Апогеем эпичности стал момент, когда мы решили вечером попить чай. В номерах именно вашего пятизвездочного отеля по какой-то причине отсутствует чайник и кофемашина, хотя во всех отелях, где мы были, которые действительно соответствуют уровню, все это присутствует в номерах. Позвонили на ресепшн, попросили чайник и чайные пары. В итоге ваш сотрудник приносит нам заварочный чайник. Вы предлагаете нам кипяток нарисовать или налить из-под крана? При этом, сотрудник сказал, что в номере чайник должен быть, но, возможно, его забыли принести.
Касаемо уборки номеров: разве уборка заключается только в том, чтобы поменять полотенца и выкинуть мусорный пакет? Следы зубной пасты как были в раковине, так и остались. Гели для душа и шампуни как были практически пустыми, так и остались. На подоконнике слой пыли тоже никуда не делся.
Ну и ко всему прочему нам пришлось уехать через 2 дня, а не через 6, как бронировали. Уточнили про возврат денег в связи с ранним выездом, нам сообщили, что раз оплата была через Яндекс, то и разбираться нам нужно с Яндексом, при этом сказали, что с нами свяжется сотрудник из отдела бронирования. Прошло уже 5 суток с момента нашего отъезда, сотрудник все ещё с нами связывается, а Яндекс до сих пор ждёт от вас подтверждения, что мы уехали 14-го числа.
20
Наталья
Дата отзыва: 16 мая 2022
Прекрасное времяпрепровождение в " Березке" : отличные завтраки, детская комната(300р) , аква зона, внимательный персонал, территория! Понравилось всё, возможно только, что завтрак превзошёл ужин( брали по меню), как то простовато, но обслуживание и быстрая подача порадовали. Были впервые, обязательно вернёмся снова.
20
Олег
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Отличное обслуживание,очень вежливый персонал. В ресторане-красивая подача,очень вкусно 👍. Парковка,отличный закрытый бассейн. Номер (делюкс) большой,комфортный. Но такого приветливого персонала даже в Италии и Франции не встречал.
16
Анна
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Отдыхаем регулярно в "Березке".С мужем, с моей мамой и с нашим пекинесом. Парк замечательный, чистый воздух. В номере чисто и уютно (бывает чего-то нехватает, стакана, полотенца. Просим и сразу приносят!). Персонал очень вежливый, что выделяет высокий уровень отеля 4звезды. В бассейне нравится, сауна и хамам на уровне! Еда в ресторане на уровне, очень вкусно и разнообразно. В этот раз попалась неудобная кровать на доп.место, выпадали деревяшки в каркасе и матрас был тонковат, потом болела спина, но это мелочь. Номер был для некурящих, но запах табака присутствовал. Обязательно посетим "Березку" еще и не раз!
20
Эдуард В
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Посещаем отель Березка регулярно с 2011 года
Приехали провести День рождения.
Встреча порадовала искренними радушными улыбками и
вниманием ВСЕГО персонала, нас ждали и нам рады!
Человеческий фактор в системе гостеприимства всегда на первом месте
Особенно хочется отметить четко отлаженные функции всех сотрудников,
сразу видна работа руководства.
Дмитрий Зайков исполнил все наши пожелания, как ВОЛШЕБНИК
Мы очень привередливые и требовательные гости
Чудесный уютный номер с приятным фруктовым сюрпризом
Бассейн и бани расслабили и ободрили одновременно
Завтрак в ресторане был разнообразным, вкусным,
насыщенным здоровыми продуктами
Благодарим за незабываемую атмосферу домашнего уюта
и профессионального гостеприимства.
До скорых встреч!
Всем друзьям рекомендуем отель «Березка»
16
Ирина Ш
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отдыхала с мужем, дочерью и двумя внуками 3 и 13 лет. Этот отель мы все очень любим. От машины помогают с багажом, доносят до номера ))) На рецепшне замечательные молодые люди. Всегда с улыбкой, всегда подскажут, любые просьбы сразу решаются. Замечательная игровая комната, большая, просторная. Только не совсем понятно объяснили, почему в день на ребенка надо оплатить 300 рублей((( Воспитатель с ними не играет, не рисует. Мамы сами следят за своим чадом и играют с ним. Раньше нахождение в детской комнате было в стоимости проживания. В этот раз очень разочаровал поход в бассейн: в первый день на 2-а номера выдали по 1 полотенцу и 1 ящик для одежды, сказав, что много народу и мест нет. Оказалось не так, от слова "совсем": и лежаки были свободны ( а их немного) и в воде были наша семья и ещё 2 семьи. На вопрос почему так, ответили, что ждем гостей из города ((( а мы кто????? Н второй день было ещё интереснее- не дали ни ящика, ни полотенца )))) сказали: идите так, потом вам принесем, народу много, все полотенца раздали. А в бассейне было МАЛО народу))) и лежаки свободные были и "дурить " в воде можно было, не мешаюсь никому. В общем по работе ресепшн в бассейне оценка 3-. Жаль, что так стало происходить. Горничные умницы, приветливые- все чисто, убрано, водичка принесена. Про ресторан: еда очень вкусно приготовлены. Завтраки ШИКАРНЫЕ, на ужине приходится немного ждать, но это в любом ресторане так. Вкусные комплименты от шеф-повара. У нас были официанты Николай и Александра. Спасибо им большое за внимание и обслуживание. Вот такой сегодня от меня отзыв. Повторюсь- этот отель у нашей семьи любимый. Рекомендую отдохнуть здесь, в любое время года не бывает скучно.
4
николай
Дата отзыва: 02 января 2022
Ужасное место, это неистерическая истерика, действительно ужасное место, обслуживание самое ужасное на территории РФ, праздновали день рождение и Новый год, арендовали целый коттедж, на несколько дней, сумма заказа и всего всего составила несколько сотен тысяч рублей, заказали еду в коттедж, 150 минут ждали приготовления салата, не приносили упорно горячее, девушки ходили недовольные, метрдотель не мог ни чего сделать, буквально выхватили свои блюда из рук, потратили кучу нервов, в итоге пришлось стоять и требовать пока вынесут блюда при тебе чтобы поесть, ладно если бы это был отель 2 звезды в Нижневартовске, но это 4 звезды!!! А на здании вообще 5 звезд нарисовано!!!
12
Сергей Ф
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отель хороший, но явно требует реновации, в номерах все чисто, претензий нет, всё "по богатому" )) в лобби и коридорах. В ресторане всё плохо... По бокалам ни шампанское, ни вино не наливают, только бутылками, коктейлей нет. На ужине было занято только 2 столика, но при этом в зале минут 20 не было ни одного официанта, и это в 21-00. Предложили убрать и засервировать стол. В итоге только убрали и всё!! Ни салфеток, ни бокалов, ни приборов. После того, как сын поел суп, тарелку единственную на столе из посуды убрали через 15 минут. При этом забирали меню, но тарелку не забрали. На замечание про сервировку, сказали "сейчас сделаем " - в итоге ничего, сидели с пустой скатертью и салфетками. Позорище. Бассейн хороший, но тоже видал виды ) ремонт не помешал бы. В общем за 9 тысяч должно быть что-то большее. Хотя кому-то повезло )) и им официант на ужине зажёг свечи .
8
Liubov
Дата отзыва: 20 октября 2021
К отелю претензий нет. Прекрасное обслуживание, отличный фитнес центр. Чисто и комфортно.
А теперь про ресторан, ужинали дважды! В первый вечер приносили все довольно быстро, но забыли приготовить овощи гриль и частично отсутствовали позиции из сезонного меню. Сказали, что у поваров какое-то событие и они немного рассеяны. После ужина попросила принести десертное меню, но официант, видимо, был занят тем, что побежал к другому столу. В итоге ждала минут 10 и, естественно, уже расхотела. Во второй вечер была просто феерия! Заказали рыбу, овощи гриль и рыбные котлеты со спаржей по основному меню, кроме нас в ресторане были заняты ещё два стола. Пока у нас принимали заказ, пришли ещё два посетителя. Так вот, посетителей, который пришли позже нас обслужили в два раза быстрее. Когда принесли заказ, а это случилось почти через 40 минут!!! Котлеты и спаржа были холодные, спаржа переварена, а рыба пересолена… единственное блюдо, которое порадовало это овощи гриль, вот только цена на них неадекватная… в целом ресторан портит впечатление от всего остального. Меню не очень большое, и выбрать что-то довольно сложно, а цены на блюда очень сильно завышены. За ужин во второй вечер отдали 3600 и это без грамма алкоголя…
16
Marina Z
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхали семьей в конце июля. Отель прекрасный, отзывчивый персонал. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Пляж чистый. Для детей есть чем заняться, как на пляже, так и на территории отеля. Единственное, что не понравилось в площадке, так это грязные, все в паутине домики, горка и т.д. Ну раз в неделю хоть можно протирать их.
Из минусов могу назвать только обслуживание в ресторане гостиницы. Совсем юные официанты, которые не совсем знают как обслуживать гостей. Разлили морс, когда наливали по бокалам, мы подумали, что ушла за полотенцем, чтобы прибрать, но нет, она так и не вернулась. А бумажных салфеток на столе тоже не было (причем такое часто было). Ожидание приготовления блюд действительно долгое. Двухлетнего ребенка было сложно занять чем-то во время ожидания. Один раз налили кислый морс. Мы когда пришли за стол, графин стоял на столе у официанта (видимо кто-то не допил, был почти пуст), так нам налили из этого графина, дочь первая пожаловалась на вкус и запах, потом я попробовала, и действительно так и было... Были еще мелочи, но не хочется вспоминать.
В целом отдыхом довольны. Спасибо!
12
Вадим В
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали семьёй, двое детей (младшему 5 лет). В отеле очень чисто, прибирают ненавязчиво и в то время, когда удобно гостю. Вежливый и внимательный персонал ресепшн, на просьбы откликались моментально, равно, как и их выполняли!!!
Завтраки очень хорошие, с разнообразием блюд, включая рыбные как малосоленые, так и приготовленные!!! Кухня готовит достойно и вкусно, спасибо большое за качественную работу!
Красивая и ухоженная территория, все оформлено со вкусом, видно, что подошли к этому с душой! Отличный пирс и пляж с мелким и просеянным песком.
Спа с плавательным бассейном заслуживает отдельной похвалы, все продумано до мелочей, включая два полотенца в каждом шкафчике для переодевания (с учётом посещения сауны) и индивидуальные расчески в упаковке в раздевалке!
Но, есть моменты, которые значительно подпортили общее впечатление:
1. Очень медленное, угнетающее и не соответствующее заявленной категории отеля ресторанное обслуживание в основном ресторане отеля. Официанты все молодые (создалось впечатление, что школьного возраста), прямо говоря, боятся обслуживать и принимать заказы, состав блюд по меню не знают совсем, выражение лиц у большинства испуганно-траурное!!! С учётом того, что первого принесённого блюда даже по оплаченным заранее в пакете проживания комплексным обедам и ужинам приходилось ждать в лучшем случае от 20 минут, пытались заказывать их заранее, но результат был тот же. К тому же, заказы, несмотря на то, что брались под запись, были перепутаны! Таким образом, например, на комплексный обед уходило 1,5 часа!!! Ребята, такое обслуживание- это не серьезно с учётом заявленных в меню цен!!
2. По меню! Стоимость блюд неприлично завышена! То же самое относится и к винной карте, а также пробковому сбору на принесённые напитки (2000-2500руб.).
При этом много блюд основного меню ежедневно было «на стопе», то есть их просто не было!
Но больше всего поразило отсутствие блюд из детского меню! В частности, в основном ресторане на протяжении четырёх дней не было банальных котлет-никаких! Пришлось кормить ребёнка пельменями!! Ребята, кормление детей- это основной момент, беспокоящий родителей на отдыхе!!! Убедительная просьба кардинально поменять подход к этому вопросу!
И что удивило, при единой кухне отеля и постоянном отсутствии многих блюд детского меню, в летней веранде на улице в те же дни по аналогичному меню все блюда были для нас приготовлены без проблем! Это вообще очень странно!!!!
Хотелось бы, чтобы отзыв оказался полезен для руководства и были сделаны соответствующие выводы!
20
Виталий Б
Дата отзыва: 18 июля 2021
Да, цены приличные, но и отель приличный! Когда начали подыскивать хороший отель с полным пансионом, то оказалось, что другого выбора в Челябинске просто нет, а сравнив цены, мы пришли к выводу, что Березка предоставляет лучший сервис за лучшие деньги. Конечно, есть мелкие недочёты, но без них не обходится ни один отель. А в целом - везде чисто, ухоженно, персонал доброжелательный. Оставили, уезжая, безделушку в номере - копеечный детский браслет, так нам потом позвонили, сказали об этом, что тоже приятно. Фитнес центр классный, бассейн, сауна, хамам - все, как мы любим. Много тренажёров. Будет возможность - обязательно повторим свой визит, и всем друзьям и знакомым рекомендуем. Спасибо.
4
Валентина
Дата отзыва: 24 июня 2021
Начну с фуршета. После того, как выставили закуски и разлили напитки, официанты тут же пропали, потом стало понятно, что на количество 25 человек было выделено всего 2 официанта.
После начала банкета, официанты начали разливать напитки и поскольку их было всего 2-е, они ни чего не успевали. Мои просьбы расставить напитки на столы, были проигнорированны дважды. Салаты, которые мы заказали для подрядчиков, были поставлены на столы гостям, когда я сказала об этом, официанты вообще не понимали, что происходит и ходили, как не в себе. Почти через час я увидела, что гостям не подали хлеб, обращаюсь к официантам, они разнесли пару раз хлеб и больше не предлагали гостям, обидно от гостей слышать, что им хлеб не давали.
После подачи горячего один гость,(только от одного была обратная связь) горячее не получил, на что ему официант сказала, что шеф-повар ошибся с количеством.
Спустя 3 часа с начала банкета, выяснилось, что подрядчиков так и не накормили, хотя официант мне говорил, что всех накормили. Когда я спросила, зачем Вы мне наврали, он ответил с недовольством, что сегодня мол нет метрдотеля и он вообще здесь только на подхвате.
Все подобные моменты были приговорены с банкетным менеджером, но все мои просьбы были поставлены в игнор!
Это худшее обслуживание в моей жизни и спасибо Вам за то, что испортили мой идеальный день!
20
Dmitry Vostrov
Дата отзыва: 01 июня 2021
Все очень круто! Очень приветливый и добродушный персонал. Везде чисто и ухожено. Комфортный пляж. Озеро чистое, песок.
Большой крытый бассейн с чистой (как мне показалось не хлорированной водой).
Единственное - порой приходилось долго ждать лифт (жили на 5 этаже). Второй лифт точно не помешал бы. Но это мелочь :)
12
Irina K
Дата отзыва: 30 мая 2021
Отдыхали с детьми. Уже не первый раз. Прекрасная инфраструктура, вид на озеро. Ухоженный пляж, шикарный бассейн и завтрак.
Но ребята, целый час ждали обед на пляже два дня подряд, и приносили в итоге не все. Минеральная вода???? Куда надо бежать за водой? В горы Кавказа? Чтоб за час так и не появилось на столе. Если у вас есть любимые клиенты, Окей. Так и скажите мы вас обслуживать не хотим и не будем поедим в другом месте... потому что мы ждём заказ, включая минеральную воду, а официанты стоят треплются с гостями за другим столиком.
И второе - сделайте туалет на пляже, тащиться в купальных трусах через всю территорию, где люди уже не в пляжный одежде... ну такое себе.
4
Павел Пупкин
Дата отзыва: 19 мая 2021
Интерьер вычурный, как будто сорока вещей натащила. Видно, что после открытия ничего не обновляли. Номер бронировали на двоих, но отель ждал одного посетителя. После предоставления документов для регистрации, второго посетителя так и не внесли (полотенца предоставляли для одного и постоянно допрашивали на завтраках, видите ли у них не указан 2-й постоялец). Если с утра отказаться от уборки, повесив значок на дверь, то в течении дня вы ее больше не дождетесь. Сама уборка, тоже оставляет желать лучшего. Кроме замены полотенец и заполнения минибара Вы больше ничего не увидите. Мыльно-рыльные принадлежности не обновляются, вся раковина в зубной пасте так и остается и мое самое любимое - рой мертвых мошек на подоконнике! В баре возле озера пришлось самостоятельно подходить к официантам, чтобы сделать заказ, тк ожидание 15 минут за столиком не мотивировало их к работе. Однако забавно, если обедать в ресторане внутри отеля, официант от Вас не отойдет, будет дышать в спину пока трапезничаешь.
Очень порадовала Хостес в кафе, оперативно нашла столик при полной посадке без брони, убедилась, что приняли заказ и позаботилась о нашем комфорте (пледы меню и тп). Меню у нее, кстати, были чистые, в отличие от бара (липкие и пыльные)
А вот о его содержании..
Меню скудное, цена-качество не соотвествуют
Природа шикарная, приятно прогуляться! С детьми так вообще, наверно, самый сок! Батуты, столики, игрушки!
Так же везде хорошо ловит Wi-Fi
Пишу все это не для выплеска желчи, а лишь потому, что надеюсь на прочтение и появление желания у организации что-то поменять в сервисе.
Проживаю я в другом городе и в сравнении поняла, что в моем городе сервис сильно развит. Разве постоянное развитие не повлияет на долгосрочность Вашего бизнеса? Как же региональный менеджмент?
16
Матвей П
Дата отзыва: 09 мая 2021
Были с семьей в майские праздники.
Размещение в стандарте с допместом.
Впечатления:
1. Вышколенный персонал. Вежливые, внимательные, по настоящему искренние. Дефицита внимания нет.
Любая просьба или вопрос решается под ключ.
Безупречное качество.
2. Территория.
Большая, уютная и комфортная.
Вылизано все от и до.
Можно сказать идеально.
3. Завтраки.
Вкусно, всего в избытке. Мы кушали позже обычного. Но при этом всего в изобилии.
4. Уборка.
На 5 баллов.
Питание.
Дорого. Неоправданно.
Есть дискомфорт.
Обед на семью выходил в среднем 5 000₽.
В остальном качество сервиса, лояльность всего персонала и предложение по развлечениям - отменно и выше всяких похвал.
Спасибо
20
Сергей Г
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Лучшее место в городе, чтоб беззаботно провести время с семьей. Чистые номера с хорошей мебелью, приветливый персонал, быстро решающий любые ваши вопросы. Шикарный ресторан с внимательным обслуживанием, где любое блюдо на высочайшем уровне. Фитнесс-центр, спа, бассейн, детская комната, территория отеля - куда не пойди везде кайфово и беззаботно)
20
Zhenya Frantseva
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Решили с мужем провести романтические выходные. Выбор пал на отель «Березка», потому что муж когда-то отдыхал там на свадьбе друга и запомнил, что там достаточно хорошо.
Мне есть с чем сравнивать, сравнительно недавно отдыхала в пятизвездочном отеле в Екатеринбурге. 4 звёзды Березки себя оправдали, более чем! :)
На входе дружелюбный, опрятный персонал. Заселение быстрое, инструктаж подробный.
Важно для тех, кто приехал на авто - есть парковка.
Наш номер был с красивым видом на озеро. Сам номер уютный, все необходимое в нем есть. А если чего-то недостаёт, то всегда можно позвонить на ресепшн.
Также мне понравилось, что в номере есть капсульная кофе-машина. Мелочь, а приятно!
В номере очень тепло.
Вечером ходили в бассейн, в котором есть джакузи, финская и турецкая сауны. До тренажёрного зала не добрались, а он там тоже есть)
Вишенкой на торте стал завтрак шведский стол в ресторане. Всё на уровне!
Спустя три недели вместо поездки в Тюмень (привет морозам!) решили провести выходные там же, но уже с маленькой дочерью. Время пролетело незаметно! Мы только в детской комнате пробегали часа два-два с половиной) Даже в бассейн не успели, потому что дочь от усталости вырубилась :D пошли уже утром)
Подводя итог, скажу, что и придраться не к чему:)) даже если очень хочется)
Хотим приехать ещё, но уже летом. Чтобы можно было погулять по красивой территории.
Благодарим от нашей семьи за прекрасный отдых!❤
12
ev-sander
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Более 10 лет являемся клиентами «Березки», не однократно встречали Новый год и другие праздники.
Мы с супругом провели выходные в отеле, 13-14.02.
В номере был сломан душ. Чисто, как обычно.
Очень не довольны остались обслуживанием. А именно... На кануне заселения нам предложили посетить праздничный ужин с развлекательной программой, мы согласились и оплатили его при заселении. Когда мы спустились на ужин, выяснилось, что для нас нет мест и накормить нас не могут... О возможности бронирования столов нас никто не предупредил! Предложили подождать в номере пол часа, за это время обещали перезвонить и разобраться в ситуации. Конечно никто нам не позвонил...
В итоге поужинать мы смогли только в 21:00. Половина предложенных блюд уже закончились к этому времени(
Очень не приятно было и неожиданно от «Березки» такое отношение к постоянным гостям.
В остальном все в порядке.
Надеюсь администрация примет соответсвующие меры.
20
Оксана Р
Дата отзыва: 24 января 2021
Дважды были здесь за последние полгода. Каждый раз при посещении ресторана оставались в восторге. И меню, и вкус блюд, и их внешний вид - выше всяких похвал. На кухне явно работает сильная команда.
Очень приятные девушки на ресепшн в фитнес-центре. Даже поздно вечером встречают так, будто ты первый гость после долгого затишья. Комплекс включает все, чтобы позаниматься спортом и расслабиться.
И в номерах, и на территории чисто. Не видела, когда горничные все убирают, но реально даже на кранах в уборных никогда нет ни капли. В общем, даже не ожидаешь такой добросовестности, особенно после Турции и Азии.
Интересно, как здесь летом, - здорово, наверное. Пугает, что судя по отзывам, летом количество гостей не пропорционально количеству персонала, и качество обслуживания падает. Не рискнём, скорее всего.
20
Mariia Gusarova
Дата отзыва: 10 января 2021
Отдыхали в "Березке" в третий раз. Очередной раз отель не подвел, все понравилось, хотя я "любитель придраться")) Номер чистый, со свежим ремонтом, убирали по требованию, халаты на всех, тапочки, вплоть до мелочей типа ложки для обуви, крема для обуви, набора для шитья и прочего. Основной ресторан чудесно красив, обслуживание в ресторане очень порадовало, официанты работают быстро и четко. Шведский стол не сказать, что очень разнообразен, но мы наедались, все свежее и вкусное. Бассейн, тренажерный зал, бар с фрешами и смузи, детская комната, горка и каток - мы все посетили, и остались довольны. По бассейну небольшая мелочь - нет для детишек плавательных кругов, мы свой забыли, но нам нашелся жилет, плавали в нем.
В общем и целом - рекомендую.
4
Артём П
Дата отзыва: 09 августа 2020
Бываем в этом отеле с женой примерно один-два раза в год, и всегда "Березка" дарила нам только положительные эмоции, но приехав в отель 06.08.20 мы поняли, что с самого начала, что-то пошло не так, первое- это запах сигарет в номере, такое ощущение, что всю ночь перед нами там курило 5 человек, мы не курим, по-этому чутко относимся к этому запаху. Посетив спортзал, сауну и поплавав не много в бассейне, расслабились, и подумали, что все налаживается, но нет! впереди нас ждал романтический ужин) Пришли, сели в очень красивом месте,с видом на озеро, слава богу с местами повезло, тишина, красота. Но все бы ничего если бы официант не пришел бы к нам через 20 минут, 20 минут!!! но это только начало. Затем мы сделали заказ, попросили принести напитки, чтоб скоротать время пока не принесут еду, но... прошло еще минут 40, пока я уже сам не нашел официанта и не попросил еще раз принести нам хотя бы попить. Можете представить наше настроение с супругой, когда мы хотели просто, спокойно отметить нашу годовщину свадьбы в уютном проверенном месте, а в итоге ждем официантов по 20 минут. Просидев еще около часа, супруге наконец-то принесли салат, но горячее так и не подоспело, не смотря на то, что прошло уже порядка полутора часов. Спустя еще минут 30 нам принесли второе,но вилки с салфетками забыли принести, представьте наше состояние когда очень хочется кушать и еда есть,но нечем) это была самая долгожданная пища за день, потому что за это время желудок начал переваривать сам себя, естественно отвлечься от такого обслуживания на приятное обсуждение наших счастливых совместно прожитых лет было не так-то просто. Вместе с горячим нам принесли пиццу, видимо она была готова давно, но по каким-то причинам ее нам принесли холодной, ладно нам вежливо согласились ее переделать, но это еще 20 минут. На вопрос почему так происходит, официант начал говорить, что у нас 4 банкета, и почти полная посадка, но разве заведения такого уровня не должны быть к такому готовы? или я чего-то не понимаю? у меня тоже важное событие, да, не банкет, но тем не менее хотелось бы не много уважения. В итоге просидев в голодном ожидании более трех часов, мы уже решили удалиться. Не смотря на то, что у нас был поздний выезд, мы не стали дожидаться и уехали сразу же после завтрака. Не уверен, что захотим снова сюда вернуться. Будем искать альтернативный вариант, думаю за такие деньги это будет не сложно. Спасибо "Березке" за испорченный вечер.
16
Евгения
Дата отзыва: 13 июля 2020
В Березку езжу переодически с ребёнком . Все прекрасно для меня: расположение, питание и инфраструктура. То,что омрачило пребывание -это сервис на пляже . Приехали чуть раньше времени заселения. Оставили вещи и хотели пойти позагорать на пляж . Работники пляжа сказали без браслета нельзя,выгнали с лежака . Объясняла ситуация ,что у нас скоро заселение -бесполезно . В грубой форме выгнали . Подруга приехала тоже раньше 14 часов ,но ей сразу одели браслет . Чем руководствуется персонал остаётся только догадываться . Везде,где бы мы не отдыхали всегда по приезду раньше 14 часов разрешалось пользоваться всеми благами территории . А здесь очень странно выстроена система .
Добавлю ,что когда заселились и получили эти злосчастные браслеты лежаков и зонтов уже не осталось. Почему нельзя закупить нормальное количество лежаков и зонтов ,чтоб хватало всем желающим ? Либо ограничить вход для людей без проживания .
16
Арина
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Были с семьей пару раз в этом отеле. Все очень понравилось, прекрасная природа, большая территория, рядом чистый пляж и спортивные площадки. Огромный бассейн, что самое главное без хлорки. Обязательно вернемся еще раз)
20
Мария М
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Мой самый любимый Отель.
Именно в этот отель мы приехали в первую брачную ночь, и именно сюда мы приезжаем уже 6 год отмечать свои годовщины. Здесь идеально все - сервис, территория, Еда, номер!
Отдельно хотелось бы отметить бассейн, он шикарен. Без хлора , сотрудники сказали, что у них озоновая очистка воды, что очень радует. После посещения кожа увлажнённая.
Спасибо, Берёзка за все наши незабываемые праздники.
20
Анна С
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Всей семьей посетили в эти выходные парк-отель "Берёзка". Очень комфортное место для всех членов нашей семьи: чистый воздух, горки, каток, фитнес с прекрасным бассейном, детский клуб. Персонал приветливый и доброжелательный. Вернёмся ещё, спасибо!
20
Валентина Горбатова
Дата отзыва: 30 января 2020
Приезжали в "Березку" на выходные. Остались очень довольны. Вдали от города, можно погулять и даже покататься на коньках. В номерах очень чисто и комфортно. Завтракали и ужинали в ресторане, подача блюд просто восторг. Ребенок с удовольствием провел время в детской комнате.
4
Зайкина
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Забронировали номер на свой день рождения. Приехав со стороны отеля смолинпарк нас встретил закрытый шлагбаум. Никакой опознавательной вывески 5звездочного отеля нет. Звоним на рецепшен и девушка милым голосом сообщает, чтобы попасть необходимо самостоятельно выйти и толкнуть шлагбаум. Либо развернуться и заехать со стороны автодороги меридиан. Прекрасный сервис в свой день рождения, в минус 15, за номер 6500 рублей выйти и толкать тяжеленный шлагбаум. Разочарование и обиды в свой день рождение.
20
Александр К
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Уже более 10 лет с удовольствием приезжаем из Екатеринбурга всей семьей в этот Парк-отель. И на сегодняшний день я не вижу полноценной альтернативы для короткого отдыха. Традиционно отзывчивый персонал, уютный номер, прекрасная кухня, на любой выбор. Изысканная в ресторане, простая по домашнему при заказе в номер по очень не высокой цене для уровня этого отеля. Фитнес-центр это отдельное удовольствие, особенно полноценный спортивный 25-м бассейн!
Огромная благодарность владельцам и персоналу. Планирую посещать ваш Парк-отель и советую своим знакомым.
4
Максим С
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Были на корпоративе в ресторане Сувенир XL, из посещения этого места остались только негатив и не приятные ощущения.
Конечно очень красивый, внутри богатои по современному отделанно, что на миг даже показалось что нахожусь где то в Европе. Но на этом плюсы кончаются, как только пришлось заказать еду в ресторане. Ребята вы откуда такие цены берете? Вы серьезно картофель по деревенски, кто у вас дозировкой занимается? Сваренная половинка картошки принесена на огромной тарелке, в Европе например, порции огромные, а тут у вас, это что? Мясо подали только через минут 20, после гарнира. Пиво только бутылочное аж за 400 за 0,5 л. это что то.
Сделайте порции по больше не надо жмотиться, как в Европе. Это не красиво подавать скудно, в стиле по больше тазик меньше еды. Был у вас в первый и надеюсь в последний раз.
Ни кому не буду советовать. Отправляйтесь!!!
20
Хельга
Дата отзыва: 15 октября 2019
Признаюсь, что я люблю Берёзку! Я доверяю свой отдых этому месту уже не первый раз и если честно, то замены Берёзке не найти! Здесь вам и комфортабельные номера, в которых не слышно соседей, прекрасное оснащение всем необходимым в номере (а если что-то нужно вам это принесут при любой просьбе). Здесь вам и большой открытый бассейн не пахнущий хлоркой, с замечательным панорамным видом. Хаммам и сауна - идеально дополняют комбо-набор релакса всему телу. Весь день можно провести в этой аква-зоне лёжа на шезлонге после парения. Да и о спорте здесь не забыть - тренажерный зал в любое время!
Про завтраки, обеды и ужины невозможно говорить - это нужно пробовать. Немалые порции вкуснейших блюд с потрясающей подачей как на тарелке, так и от официанта! ТАКИХ приятных и доброжелательных сотрудников я еще не встречала нигде, хотя заселяюсь в отели по работе или отдыху раз 5-6 в году, разъезжая по городам.
Территория парка - столь уютное место в любое время года, что ты хочешь гулять там всегда!
Одним словом - я специально уезжаю отдыхать в Берёзку, когда силы покидают и хочется перезагрузки. Это место будто обладает своей космической силой новой жизни! Расположение, комфорт, уют, люди что здесь работают, ВСЁ ЭТО ВМЕСТЕ даёт в совокупности крутейший отдых!
20
Елена Ковальчук
Дата отзыва: 10 сентября 2019
С большим удовольствием хочу сказать слова благодарности сотрудникам комплекса Березка, а особенно Дмитрию Зайкову за организацию нашей свадьбы 7.09.2019. Профессиональное,, креативное и невероятно внимательное отношение к клиентам сделало наше семейное торжество самым значимым событием!!! Все было великолепно!!! Очень рекомендую Березку! Дмитрий, вы лучший менеджер.
20
Дмитрий Александрович
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Берёзка лучший отель не только в Челябинской области, но и по всей россии. Это волшебное место, где можно отдохнуть не только телом, но и душой. Персонал очень приветливый. Единственный минус это отъезд, очень не хочется покидать этот остравок спокойной жизни. Отдельная благодарность официанту Владиславу, это мастер своего дела, только ради его мастерства хочется посещать рестораны при отеле. Большое вам спасибо.
20
Alexey
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Отличная гостиница, в красивом месте, хороший ремонт, современная техника, и главное, от чего получаешь удовольствие - это сотрудники парк-отеля. Вежливость, предупредительность и искренняя забота о постояльцах отличает это место от многих других!
20
Евгений А
Дата отзыва: 18 августа 2019
Классная инфраструктура. Очень понравилось ребенку. Все супер;) заказывали здесь както номер молодоженов. Фотосессию. Нахлынула ностальгия. Решили сьездить отдохнуть вспомнить молодость)). Пляж тоже оч понрравился
20
Marina S
Дата отзыва: 18 августа 2019
Ездила в командировку. Раньше останавливалась в отелях в центре города и если честно и предположить не могла, что в Челябинске есть такие приятные места, с красивой природой. Персонал приветливый и доброжелательный. Понравился бассейн и сауны. Отдельное спасибо работникам спа центра. Так приятно было после рабочего дня побаловать себя массажем ног. Причем делают его вьетнамки. Завтраки тоже хорошие, разнообразный выбор блюд. Я бы даже сказала, что можно сразу и пообедать. Есть не только каша и омлет, но и рыбные и мясные блюда, нарезки, овощи свежие и тушеные, творожки и иогурты. Территория отеля очень красивая и ухоженная. В целом отель производит приятное впечатление
20
annettandrew
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отдыхали в отеле два дня, в принципе все понравилось, впечатления остались положительные
Плюсы:
-красивая и ухоженная зелёная территория, тишина и покой (но мы были в будний день)
-сервис на высоте, очень учтивый и вежливый персонал
-очень вкусный завтрак
-бассейн и прочие «плюшки», входящие в стоимость номера
-номера большие, есть все необходимое, даже халаты (единственное что чайник приносят по запросу)
Минусы:
-брали в отеле комплексный ужин, не понравилось, очень долгая подача и считаю, не соответсвует цене (около 730₽/чел), вкус на уровне столовой
Было что то ещё, что не понравилось, но не могу вспомнить. Значит не так страшно)
20
рома в
Дата отзыва: 22 июля 2019
Великолепный отель не сдаёт обороты и качество. Вкусно, вежливо, обходительно, чисто, достойно во всех смыслах. Качество достойное лучших европейских гостиниц. Бассейн теплый, сауна выше всех похвал, территория зелёная, чистая, под охраной, завтраки супер вкусные, ужины на 5
20
Олег
Дата отзыва: 30 июня 2019
От лица выпускников и их родителей, хочу выразить огромную благодарность персоналу Парка-отеля Берёзка, за их профессионализм.
Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Григорьеву Викторию, благодаря которой у наших детей был незабываемый выпускной вечер.
Спасибо Вам большое, продолжайте в том же духе!!!!!
Я буду всем советовать ваш отель!!!
20
Vaieri
Дата отзыва: 28 июня 2019
Проводили выездную регистрацию и свадебный банкет в этом прекрасном месте. Организация на высшем уровне! Все, с кем нам пришлось общаться - настоящие профессионалы! Гости остались в восторге от кухни, особенно фантастических десертов. Мы с мужем - от уровня обслуживания и индивидуального подхода. Самый душевный организатор - Ириночка, лучший банкет-менеджер (может не правильно называю) - Мария! При организации свадьбы не переживали ни за кухню, ни за организацию банкета, т.к. знали, что доверились настоящим мастерам! Успехов вам, дорогие и уже любимые!
Все, кто выбирает место для своего праздника - выбирайте Березку ! не пожалеете )
20
Aleksandr
Дата отзыва: 28 июня 2019
Прошел месяц с нашей свадьбы в этом прекрасном месте. Все еще в восторге от уровня организации, кухни, обслуживания и конечно территории. Не пожалели ни разу о своем выборе места. Были на разных свадьбах во многих местах - уверен, что Березка - это лучшее место для празднования вашего торжества. Отдельное спасибо Ирине Феофелактовой за ее профессионализм и душевность.
20
Салим Насибуллин
Дата отзыва: 18 июня 2019
Выражаю огромную благодарность руководству и обслуживающему персоналу за прекрасный сервис, за чуткость и отзывчивость всего персонала! Номера прекрасные ( оборудованы всем что надо для проживания) ! Окна в номере панорамные с видом на прекрасное озеро и прекрасный парк! Кругом идеальный порядок и чистота! Тщательно охраняемая территория! Мы с супругой часто бываем и в Европе,и на Востоке, и в Азии,поверьте нам есть с чем сравнивать, парк отель Березка по очень многим параметрам превзошел лучшие пятизвездные отели за рубежом! Я горжусь тем что у нас в России есть такие прекрасные отели как парк отель Березка! С уважением Насибуллина Резеда, Насибуллин Салим город Казань! тел.89179028513
20
Али
Дата отзыва: 16 июня 2019
Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об этом прекрасном отеле.
Отдыхал с 8 по 10 мая, и хотя эти дни считаются праздничными и в гостиницах всегда не пробиться, вокруг меня всегда находился отзывчивый,вежливый и чуткий персонал.
Хотелось бы отдельно отметить работу администраторов. Так как я приехал в ночное время,то думал,что на ресепшене,как во многих отелях, будут встречать так называемые "сонные мухи",однако два молодых человека меня встретили с улыбками на лице,всё рассказали и проводили до номера. Мелочь,а приятно!
Рано утром решил прогуляться по территории и был впечатлен красотой Уральской природы!
Завтрак был вкусным,утро добрым, и в течение дня всё меня только радовало вокруг.
Я очень благодарен отелю и всему персоналу за столь теплый и радушный приём! Буду всем обязательно советовать это шикарное место!
20
MagnusRed
Дата отзыва: 10 июня 2019
Хотелось отдохнуть ближе к природе, потому выбрал этот отель. Персонал отличный, доброжелательный:все возникающие вопросы быстро разрешались. Особенно порадовало наличие безлимитного прохода в бассейн, а то купаться хочется, а погода не позволяет. Надеюсь вернусь сюда зимой с товарищами, интересно, чем смогут удивить)
20
Хельга
Дата отзыва: 10 июня 2019
После такого отдыха хочется не то что отзывы писать, а оды слагать! Кто не знает про Берёзку - тот просто не был в ней! Шикарное место с потрясающими возможностями отдыха! Уютные номера, бассейн, парные, фитнесс-зал, летние веранды, пляж, лес для прогулок. Отзывчивый персонал, чистота. Райское место в черте города с озером. Резиденция для отдыха! Березка лучшее место в Челябинске для пляжного отдыха и высоким уровнем обслуживания!
20
Яна
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхали с семьей - 2 взрослых и ребенок 2 года. Все очень понравилось! Превосходное отношение персонала - помогли со всеми просьбами (детская кроватка, чайник и чашки в номер), все были дружелюбными и внимательными. Номер был с видом на озеро! Красота!!! В номере тихо. Можно спокойно отдыхать. Прекрасная территория отеля - вокруг лес, птички поют. Есть отличная детская площадка, как на свежем воздухе, так и в гостинице-огромная детская комната. Наш ребёнок в восторге!!! Охраняемая парковка на территории, что очень хорошо. Отдельное спасибо за завтраки - было вчень вкусно! Выбор на завтраке хороший (шведский стол). Уехали отдохнувшими и с самыми чудесными воспоминания об отеле!
Недостатков не нашли) Обязательно вернёмся ещё!
4
katykashigina
Дата отзыва: 02 июня 2019
Добрый день! Приехали на территорию парк-отеля в летний ресторан, зашли перед этим на пляж. На пляже лежало 3 человека, все остальные шезлонги свободны. На пляже нас встретил молодой человек с вопросом куда мы, мы ответили, что посидеть на шезлонгах и он нас пустил ничего не сказав. Спустя время подходит тот же молодой человек и требует пойти на ресепшн и оплатить шезлонги , аж 900 рублей с человека. На вопрос что же входит в эту стоимость , молодой человек ответил : полотенца, зонтик, шезлонг, столик. Мы не загорали на них, мы не пользовались зонтом, ни столиком , ни тем более нам не принесли и не предложили никакие полотенца. Мы просто сидели и разговаривали. На вопрос почему не предупредили про цену - молодой человек пожал плечами, сказал , что ему только что передали , что мы должны оплатить шезлонги и вообще их лучше не занимать и вам уйти. Дорогие сотрудники, нам нужно заплатить или уйти? Что за отношение? Когда мы проводили у вас свадьбу, все было качественно и сервисно. У вас уровень 5* , так относитесь соответствующе к своим гостям . Пропало желание приезжать на Вашу территорию и посещать Ваши заведения с 20% сбором за обслуживание.
12
Гульнара
Дата отзыва: 30 мая 2019
Был семинар 25-26 мая. На ночь не оставалась, поэтому оценить отель корректно не могу. Но вот от обслуживания на обедах и ужине не очень хорошие воспоминания. Во- первых, огромные круглые столы, с одного конца которого сложно было дотянуться до блюда, стоящего в центре, во- вторых, официанты медленно ходили, в- третьих, блюда были теплыми, в- четвертых, зачем такие большие "разрывы" между блюдами? Обед в вс радости не принёс. Пока хлеб сами не попросили, официантка не торопилась принести, чай принесла без ложки. А когда я сама пошла за ней, официант, наливавший чай, "убил" фразой: "а их тут нет", ходил за ложкой "полчаса". Да, и супы невкусные, с жестким куриным мясом!
20
Neysha
Дата отзыва: 29 мая 2019
Очень приятное и комфортное место! Моя командировка началась с теплой встречи и улыбки на стойке регистрации. Очень вежливый и приветливый персонал. Летняя веранда у озера просто великолепна. Территория - что-то из разряда фантастики! Озеро, пляж, зелень, чистота и свежий воздух в Челябинске, кто бы мог подумать!!! Мои командировки прежде не проходили так приятно. Спасибо коллективу и с нетерпением жду встречи вновь.
20
Ameli
Дата отзыва: 29 мая 2019
Ездили с мужем в Березку отдыхать на мой день рождения. По телефону забронировали номер делюкс с 20% скидкой в честь ДР, этот факт нас конечно обрадовал.
По приезду, на ресепшен нам сообщили, что сделали апгрейд до полулюкса!! Очень приятно получать такие бонусы.
Администраторы быстро заселили и проводили до номера, при этом нам рассказали о всех услугах, которые есть в гостинице.
Зайдя в номер были снова приятно удивлены комплиментом от отеля. Спасибо вам за такое внимание!
Бывали в многих местах в Челябинской области и эта гостиница одна из лучших! Теперь будем приезжать к вам почаще!
20
Алёна
Дата отзыва: 27 мая 2019
Провели выпускной в Берёзке , все на высоте : кухня, обслуживание , персонал ! Остались в номере , утром посетили великолепный бассейн - все на высоте ! Спасибо за гостеприимство !нам очень понравилось
20
@Алена
Дата отзыва: 25 мая 2019
Приезжали с друзьями в летний ресторан возле озера ,порадовала кухня , шашлыки и пицца очень вкусные ! Официанты внимательные , улыбчивые ) Только прохладно
было , спасались пледами ) и горячительными напитками. Спасибо вам за вашу работу ! Было вкусно !
20
Родионова О.
Дата отзыва: 24 мая 2019
Очень красивое и завораживающее дух место!
Отдыхали в отеле всей семье, территория ухоженная, весь персонал гостиницы очень вежливый и отзывчивый, всегда во всем помогут и посоветуют.
Сервис и кухня на высоте, официанты очень доброжелательны и улыбчивы.
Очень понравилась Детская комната, особенно ребёнку)) и для родителей очень удобно, можно сходить в бассейн или на массаж, а за твоим чадом присматривает аниматор!!!
В общем всем очень довольны, обязательно приедем ещё и посоветуем друзьям!
20
PurPur
Дата отзыва: 24 мая 2019
На днях отдыхали в Березке с парнем по туру «Романтическая ночь», когда бронировали, то администратор по телефону сообщил, что у нас включены трансферы в гостиницу и из гостиницы, что приятно обрадовало. Днём нас забрали с назначенного нами места и привезли в отель, где персонал встретил очень дружелюбно и с улыбками на лицах, заселение прошло очень быстро, затем один из администраторов проводила нас до номера, попутно рассказывая про услуги и что есть на территории, это определённо ещё один плюс этому отелю!))) Согласитесь, приятно получать такое внимание со стороны персонала. Это первая гостиница на нашей памяти, где такое великолепное обслуживание и отношение к гостям)
Про украшение номера, завтраки и фитнес особо рассказывать не будем, кто был-поймёт, кто не был-исправляйтесь)) Все было на уровне)
Ещё можно много говорить о достоинствах этого замечательного места, но лучше испытать всё гостеприимство и радужность персонала на себе)
А всем недовольным хочется сказать - свинья везде грязь найдёт😌 Будьте проще, дамы и господа!
4
Светлана Стэффорд
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отдыхали с 10 мая, «Отдых без забот»! Место живописное, очень комфортное и ухоженное! Но обслуживание, персонал и кухня -это «2»! Администраторы в отеле постоянно заняты разговорами между собой, администраторы ресторанной зоны вообще не осведомленны кто из гостей и из каких номеров у них разместился с отметкой все включено ( согласитесь, комфорт посещения теряется, когда к вам по несколько раз за одно посещение завтрака или обеда, ужина подбегают то админ, то официанты и спрашивают, «А у вас оплачено», «Вы из какого номера»?, «Вы оплатили»?, и все эти вопросы за одно посещение и заметьте☝🏻каждое посещение! Хочется прям руководителю в глаза крикнуть, -«Реши этот недочёт среди персонала, Лентяй!!!Даааа, оплатили и за такой низкий сервис, кажется переплатили! Просто позор!!! Швейцар после 21:00 часа вообще перестаёт выполнять свою обязанность и наоборот, завидев идущего гостя теряется где-то в стенах отеля!!! Позор!!! Я с ребёнком на руках, открывала дверь ногой, извините, руки заняты, а ваш работник, завидев гостя свалил с рабочего места!!!!! Кухня тоже не совсем то, что ожидаешь от подобного отеля! К примеру: Бифштекс с яйцом и яйцо настолько пересолено, что до сих пор потребление воды выше нормы))) Вообщем, найдём другое место где можно с Удовольствием потратить свои деньги и естественно другое место будем советовать, но не этот отель с сервисом ниже низшего!!!!
12
татьяна к
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Кулеров нет нигде, попить в этом пятизвездочного отеле негде, даже в фойе спа-зон нет кулеров, выходя с бассейна и сауны хочется попить, а негде. Есть один единственный кулер в тренажёрном зале но для отеля такого уровня это даже смешно.
20
Павел В
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Те же отличительный признаки, что и в Гранд отеле "Видгоф" - очень предупредительный персонал, изысканная кухня, комфортное пребывание. Мы были в апреле, поэтому не смогли насладиться близостью озера, но отлично отдохнули в ресторане и караоке. Рекомендую для короткого загородного отдыха. И близко и полностью отвлекаешься от города.
20
Ярослав
Дата отзыва: 13 января 2019
Все на высоте!
Рамантическая обстановка, шомпанское, музыка, завтрак в номер, бассейн, сауна, хамам.
Номер с видом на озеро.
Тапочки только закупите больше чем 37го размера) Мне пришлось ходить с торчащим мизинцем)
20
Kristina
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Отдыхали с мужем по спецпредложению «Романтическая ночь».У мужа было день рождение,я сделала ему такой сюрприз.В наше спецпредложение входил трансфер туда и обратно.Трансфер очень порадовал,приехала белая Камри,салон чистый,без лишних неприятных запахов,очень комфортно.Приятный,вежливый водитель!!!Доставили прямо ко входу,открыли дверь.Встретили как всегда вежливо,с улыбками девочки на ресепшине,все рассказали.Поднялись мы в номер,номер был украшен лепестками роз,пахло розами,лебеди из палотенец),в ведре со льдом было игристое вино,стояло пирожное.я была в восторге!Единсвенное чего не было(мы отдыхали у вас лет 6 назад несколько раз)были у вас ещё шоколадки,в этот раз их не было,наверно потому что было пироженое.Но это не минус.Включили телевизор,не работал пульт,батарейки принесли очень быстро)А завтрак как всегда шикарен,очень все вкусно и разнообразно.Принесли завтрак в номер.Но всегда кофе тёплое(хочется горячее)но его наверно невозможно донести горячим.Бассейн очень тёплый,были отдыхающие с детьми и с коляской,что я для себя отметила,как мама в декретном отпуске,а в другом месте нам отказали когда я спросила,можно ли мы к вам приедим с коляской!Здесь видна К-лиенториентированность!Спасибо вам большое за отдых!!!приедим к вам теперь с детьми!
16
Анна
Дата отзыва: 29 ноября 2018
- был зарезервирован Deluxe Premium 52 м2, а заселили в Deluxe 25 м2 (разница примерно 1500р), бронь 20181128-3027-35538394!!!! подпортили игривое моё настроение. У нас было День рождения и я мужу в кратце описала примерно номер, мы заехали позже чем хотели, был тяжелый день, а тут сюрприз, на несколько минут моё сердце замерло. Тут же позвонили, объяснили, и администратор со словами "думаю вас этот номер устроит" - приводят в тот номер который был забронирован и по картинке и по метражу!
Минус был исправлен, а всё остальное было супер:
тихо, отличный бассейн, сауна, хамам, баня, средства гигиены с очень вкусным ароматом, дополнения ко Дню рождения - кусок торта со свечой - ооочень вкусно и приятно! и завтрак - разнообразно и вкусно! персонал (только не понятно - почему девушке при въезде помогают с тяжелыми сумками,а при выезде - хорошо хоть дверь открыли). В общем - остались довольны!
20
Иван
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Останавливались проездом на одну ночь с маленьким ребенком. Выбор определило наличие игровой комнаты. Сутки пролетели незаметно. Номер брали делюкс. Номер комфортный, все необходимое есть в наличии, даже детский халат. Втроем разместились на одной кровати. Не понравился только отсутствие выключателя в прихожей. Вместо него датчик движения автоматически включает свет. Посреди ночи если пойти в туалет, то свет в прихожей загорается и мешает спать остальным. Отличное обслуживание в ресторане, готовят вкусно, но цены довольно высокие. Комплексным ужином мужчине не наесться, порции маленькие, пришлось брать добавку. Есть детское меню, быстро готовят. На завтрак достаточно большой выбор. В отеле было много семей с детьми. Ребенок в восторге от игровой комнаты, которая работает до позднего вечера. К сожалению, не успели сходить в бассейн и осмотреть территорию парка. Бронировали через букинг, цена получалась дешевле, чем на сайте отеля.
20
Yulia P
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Решили с мужем и ребёнком провести выходные в Челябинске! Долго выбирала отель, хотелось подальше от города и чтобы было на уровне. Выбор пал на «Березку». Вообще я из тех, кто очень придирчиво относится ко всему, что касается отелей, т.к. написать в отзыве можно что угодно, а верить на слово сотрудникам отелей я не привыкла. Позвонила, трубку взяла Полина, очень приятный голос, внушающий доверие! Все подробно рассказала, сориентировала по стоимости, ответила на миллион моих вопросов, сразу было видно, что девушка знает об отеле все, плюс очень грамотно поставлена речь. Вообщем я сразу же забронировала номер, что случается со мной очень редко.
Наконец-то приехали! Впечатление двоякое. Не особо понравилась входная группа. На стойке регистрации помогала Дарья и Евгений. Сразу отметила их работу! Осведомлены на 100%. Я опять же задавала много вопросов, ребята стойко держались и удовлетворили меня ответами, а так же проводили до номера.
Сам номер очень чистый, я досконально все проверила, ни единой пылинки! Очень светло, без запаха, халаты, все как надо!!! В некоторых отелях забывают о халатах, приходиться постоянно названивать и просить, чтобы принесли, а тут все есть.
Фитнес. Девушки на ресепшн приветливы. Все очень чисто, хлоркой не пахнет, ребёнок был в восторге!
Прогулялись по территории. Уже немного изменила своё мнение по поводу входной группы. Территория очень большая, красиво! Представляю, как здесь замечательно летом.
На входе в ресторан нас приветливо встретили, что тоже немаловажно. Официанты одеты, как с иголочки. Очень понравилась Венера, приветливая девушка.
Завтраки разнообразные. Много вкусных блюд!
Вообщем мы безумно довольны! 100 баллов из 100. Всем советуем побывать в этом замечательном отеле!
Желаем руководству и сотрудникам процветания и отличных гостей.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 21 октября 2018
Первый раз побывали в этом отеле, поводом для посещения стала наша свадьба. Общалась еще с августа по e-mail с старшим администратором Шушанной.Она ответила на все вопросы и помогла предоставить наилучший сервис. По факту все было как и обговаривали- поздний выезд поменяли на ранний заезд, вовремя предоставили трансфер, приятно украсили номер и сделали не большой комплимент в виде шампанского и фруктов. Персонал очень приветлив и услужлив, без наигранности, очень быстро принесли барный стул для сборов невесты,а затем удлинитель для парикмахера. Даже горничные пожелали хорошего праздника😊. С утра на завтрак был прекрасный и разнообразный шведский стол. Так же посетили бассейн и финскую сауну: везде чисто, без неприятных запахов хлорки и т.д.Будем рекоммендовать друзьям и знакомым.
20
Артур В
Дата отзыва: 18 октября 2018
Проводили свою свадьбу в Березке в ресторане Сувенир XL. Обслуживание потрясающее, все очень высокого уровня, вкусное банкетное меню, официанты вышколены. Персональный подход к клиенту, могут исполнить любую, абсолютно любую вашу прихоть. Очень красивый банкетный зал. Было большое количество гостей из Москвы и Европы, которых трудно удивить. Все гости были в восторге и уверяли, что такой свадьбы они еще не видели. Большая и красивая территория отеля, возможно проведение выездной регистрации с видом на озеро, прямо как в кино! В подарок отель предоставляет VIP-номер для молодоженов. Номера очень чистые, хорошая мебель, нет никаких нареканий. Особенно хочу отметить организатора Феофилактову Ирину. Это профессионал своего дела! Очень душевная, очень чуткая. За время подготовки к свадьбе стала нам совсем родная, относилась не как к клиентам, а как к собственным детям. Ирина вела свадебную церемонию и была координатором нашего мероприятия. Все прошло просто идеально! Лучшего места для свадьбы и лучшего организатора мероприятия в Челябинске просто не найти!
20
marineskakosheleva
Дата отзыва: 16 октября 2018
Отмечали юбилей свадьбы , все очень романтично . Номер украшен просто супер, везде чистота и порядок. Персонал очень приветливый , завтрак в номер принесли просто через 5 мин после заказа. Большое спасибо всем!!! Советую посетить этот Отель , не пожалеете!
20
Elvidet
Дата отзыва: 14 октября 2018
На выходных были проездом в парк-отеле. Все очень понравилось: уютно, чисто, персонал выше всяческих похвал - тихий, отзывчивый и гостеприимный. Очень вкусные блюда в ресторане, волшебный завтрак. Приятно удивила территория, красиво, со вкусом, чисто. Процветания Вам!
20
Marina V
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Были проездом, отель оставил хорошее впечатление. Чисто, уютно и с котом пустили) великолепное озеро и ресторан. В общем присутствие промышленного города не ощущалось! Желаю поддерживать достойный уровень обслуживания!!!!!
20
Василий И
Дата отзыва: 27 августа 2018
Были свадьбы на территории, музыка и фейерверки, но после 23-00 все утихло.
Хамам с бассейном работают до 24-00. Завтраки супер, в отличие от комплексного обеда и ужина, проще по меню. Персонал отзывчивый.
20
Alexey Ivannikov
Дата отзыва: 06 июля 2018
Все отлично, чистота, персонал даже чересчур! Релакс в бассейне и хамам прекрасен! Декор ресторана - из 90-х и деревянные скульптуры на территории - чудовищны! Как впрочем и цены в ресторане), хотя еда не плохая. Возможно это лучшее место в Челябинске, все сюда!
20
ioninana
Дата отзыва: 06 июня 2018
Замечательное место для отдыха, даже за пару дней можно отдохнуть и набраться сил. В стоимость проживания входит посещение СПА зоны, это и разнообразные тренажеры и очень хороший бассейн с финской сауной и хамам.
Территория отеля - заслуживает отдельной похвалы: чисто, красиво - прогулка доставляет истинное удовольствие. На территории отеля есть выход к озеру, собственный пляж с песочком, в теплое время можно даже купаться.
На завтрак шведский стол - большой выбор разнообразной еды на любой вкус.
Стоит отметить, что кухня в отеле вообще ОЧЕНЬ вкусная, можно смело заказывать любое блюдо - и получишь огромное удовольствие.
20
Zhanna T
Дата отзыва: 06 мая 2018
Абсолютно шикарный отель
Не смотря на убогий, грязный, с ужасающим видом, как после 10 атомных бомбёжек, район, в котором находится отель.,сама внутренняя территория этого отеля потрясающая
Бесплатный интернет по всей территории, бесплатная охраняемая парковка.
Идеальный персонал. Очень вкусная кухня!
Отличный спа центр.
Идеальное место с детьми,детское меню, бассейн, игровая комната, на территории много развлечений для детей.
8
Yulia
Дата отзыва: 19 марта 2018
Отдыхали с мужем с 16 по 18 марта 2018 года в коттедже, в номере 123. И всё было прекрасно, пока ночью в соседний номер не вселилась пьяная компания сроком на 1 ночь (мужчина и женщина). Нам не дали спать. Орали, громко включали музыку.
Отель такого класса не должен сдавать номера таким постояльцам, это же не дом терпимости. За 3 дня отдыха ни разу не убрали в номере. Позвонили в день выезда - нужна ли уборка и мы естественно отказались.
Из плюсов - прекрасный фитнес-центр, неплохой ресторан и русская баня. Но весь отдых был испорчен пьяной компанией в соседнем номере.
В следующий приезд в Челябинск будем вынуждены снять другой отель.
20
Анна Б
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Выражаем благодарность всему персоналу «Березка»,за отличный отдых.Приятным сюрпризом был украшенный номер,и комплимент в виде шампанского,и фруктов.Благоустроенная территория,отличная кухня в ресторане,спа,всего и не перечислить!Хочу отметить,что данный отель идеален для отдыха с маленькими детьми,т.к предусмотрено все для маленьких гостей,теперь только к вам!
20
Татьяна Ж
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Отдыхали в отеле на выходных семьей, доброжелательный персонал, все чисто и красиво. Теплый бассейн, от которого ребенок был в восторге. Большая игровая комната, с приветливыми аниматорами. Завтрак шикарный. Горка и каток так же не оставили ребенка равнодушным! Спасибо большое за этот мини отпуск, удачи в вашему пар-отели, процветания и и самых позитивных гостей!
20
Dmitriy V
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Получилось вернуться в лучший отель Урала, а возможно и России. Все на максимуме- бассейн, спортзал, номера, особенно завтрак. Спасибо всем работникам отеля! Всегда удивляюсь руководству отеля- как такого можно добиться ?! Невероятно классно!!! Летом еще добавляется огромная и красивейшая территория на берегу озера.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Были с семьей на выходные, мы с женой и трое детей. В целом очень достойно. Персонал доброжелательный, всегда нацелен на решение любых задач для гостей. Занести вещи при заезде, доставить что-либо в номер и т д. Всегда помогут и объяснят. Кухня - отличная. Все вкусно, и завтраки( два вида каш, рыба, мясо, сыр, омлеты, яичницы, выпечка, мюсли, горячее, на любой вкус), и обеды и ужины. Морепродукты, мясо, салаты на ужин, все очень вкусно.
И так как о положительных моментах написано очень много, отмечу то, что на мой, привередливый взгляд, не понравилось.
Первое. В бассейн доступ предоставляется не только гостям отеля, но и всем желающим, купившим либо абонемент, либо просто разовое посещение. Поэтому в субботу вечером в бассейне и банях аншлаг.
Не протолкнуться. Даже в 8 утра, в воскресенье, уже человек 10 в бассейне, со стороны.
Конечно, это право отеля, зарабатывать дополнительно на этих услугах, но для меня удивительно, отель 5 звезд, огромное количество фоток звезд и знаменитостей, которые были в гостях, и пжлста, заходи с улицы в спа и бассейн.
Я бы лично, еще бы доплатил за приватность, но чтобы в спа и бассейне, было меньше людей. Не понимаю....
Второе. Надо быть готовым к тому, что на выходные, практически всегда, в отеле свадьбы. И хотя музыка и вопли под окном закончились к полуночи, рано лечь спать и отдохнуть в тишине, может не получится.
А утром, в районе 8 часов, нам ещё «повезло», с ложной пожарной тревогой.
Кто то в номере покурил...
В целом хорошо, по поводу приезда еще раз - подумаем.
20
Galina D
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Приехали семьёй впервые в этот отель.Замечательное место,чтобы отлично отдохнуть как взрослым,так и детям.Теплый бассейн(вода 28),просторная детская игровая комната,хамам,спа,чистые светлые номера,мягкие матрасы,белоснежное постельное белье,очень обходительный и вежливый персонал!Кухня достойна отдельных похвал!Огромное спасибо поварам!Это был какой-то гастрономический оргазм!))В общем,нам здесь очень понравилось!Дети в полном восторге!Будем смело рекомендовать всем друзьям и знакомым.И сами вернёмся к вам ещё обязательно!Удачи и дальнейшего процветания вам.
20
angel7602018
Дата отзыва: 29 января 2018
Спасибо за гостеприимство! Цена-качество-всё соответствует. Милый персонал. Номер просторный. Все чистенько и уютно. Завтрак-супер! Разнообразие блюд, на любой вкус. Голодным не уйдёшь! Хочется вас(персонал) от души похвалить — выполняют все просьбы, очень учтивы и вежливы. Сам номер, который мы снимали, мне тоже понравился.Чудесно с семьей провели тут время. Рекомендуем.
20
Ольга М
Дата отзыва: 28 января 2018
Останавливаемся не первый раз, абсолютно все на высоте, не к чему придраться. Отличный спа собственно отеля и вьетнамский спа-Сайгон тоже хорош. Завтрак замечательный. В ресторане обслуживание включено в счет;-), обнаружили уже задним числом <порадовали официанта дополнительно чаевыми)))) >
20
yaksv23
Дата отзыва: 09 января 2018
Забронировали номер не в основном корпусе, а в коттедже, который расположен в 30 метрах от основного здания. Парковка у отеля большая бесплатная. Номер просторный и чистый, для ребенка поставили отдельную полутороспальную кровать. Вода 0,5л на каждого включена в стоимость номера. Минибар был пустой, сейфа в номере нет. В большой ванной есть все необходимое: зубные щетки, пасты, шампуни, гели и т.п. парфюмерия, халаты. Полотенца в бассейн можно не брать, там бесплатно выдают 2 шт каждому. В номере не хватает чайника и самого чая. После заселения отправились на каток(25м*10м), который залит на берегу озера. Коньки вроде выдают, но у нас были свои. Лед отличный, народу не было. После ребенок с удовольствием покатался на большой горке (ледянки были в наличии около горки), выезд с которой был на лед самого озера. В фитнес-центре (работает с 7.00 до 24.00) есть большой спортзал с разнообразными тренажерами, бассейн 25м (2 дорожки), финская сауна и хамам. Детям бесплатно выдают нарукавники. Единственный минус проживания в коттедже - это то, что нужно одеваться для перехода в основное здание, в котором расположен фитнес-центр и ресторан и неработающий автодоводчик входной железной двери коттеджа (утром разбудила закрывающаяся дверь). За завтрак отдельно заплатили 800р. (ребенок в половину стоимости 400р.) Мне завтрак понравился: 3-4 вида салатов, каши, соленая красная рыба, мясо, несколько видов соков и кофе, выпечка и пироженое. Соответствует шведскому столу в 5 звездах. После завтрака ребенка отправили в детскую комнату. Работает она также по расписанию фитнес-центра. Два аниматора работают с 10.00 до 20.00. Отлично играют с детьми, нашей очень понравилось.
20
Василий И
Дата отзыва: 08 января 2018
Просторные и чистые номера, хороший бассейн с хамамом и шикарные завтраки. Есть горка с катком, можно прогуляться по территории. Подходит как для отдыха с детьми, так и для компаний, есть караоке, можно отдохнуть в отделностоящей бане.
16
Kateryna S
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Хороший очень спа комплекс! За бассейн 25 м отдельное спасибо. На завтраках не хватает свежих фруктов и отвратительный кофе :(
Цены на алкоголь в ресторане очень высокие, но кухня в ресторане божественна.
20
AlenaSa
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Отель расположен на берегу озера в черте города. Много деревьев, свежий воздух. Прием, размещение и обслуживание на высоте.Номера чистые и уютные. В комплексе есть все необходимое: два ресторана, фитнес, бассейн, баня и т.д. Так держать!
12
Tessenderlo V
Дата отзыва: 31 октября 2017
В гостинице работают очень приятные и отзывчивые люди, за это отделные 10 пунктов по 5-бальной шкале.
Комнаты большие, отличная кровать и подушки. Свою подушку можно было бы и не брать. Постельное белье белоснежное. Полотенца мягкие и белоснежные.
К сожалению туалет находится в одном помещении с ванной. Везде ковровые покрытия, изза этого неприятный спертый воздух в номере. Имеется неприятный запах.
Утром ужаснейший растворимый кофе, а так же безвкусный ватный хлеб, которым они гордятся.
Очень удаленное раположение от аэропорта, красивые виды, но неудобно. Рядом нет ничего из инфраструктуры.
Предлагаю поставить обычную нормальную кофемашину с зернами, а так же печь хлеб (раз вам это уж так нравится) на закваске и потяжелее.
Так же можно включить круасаны и булочки.
В целом - неплохо.
20
orbita36
Дата отзыва: 15 октября 2017
Отдыхали в выходные 13-15.10.2017 г, очень понравилось и мне и моей половине, обслуживающий персонал просто чудо, кухня в ресторане в отеле, сама территория отеля, много гуляли, набережная, понтон, все просто супер. Теперь мы будем вашими постоянными клиентами. И забыли конечно взять купальные принадлежности, но по виду из окна снаружи спа-центр это супер. Приедем еще не раз.
20
Olga T
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Дети обожают это место.
Красивый номер, вкусные завтраки, отличная бассейн, и классная игровая комната.
Всегда, с удовольствием приезжаем и отдыхаем всей семьёй в этом отеле.
Сотрудники отеля очень внимательные и всегда реагируют на все просьбы.
Единственное, заказывая из ресторана еду в номер, будьте готовы к ожиданию от 1 часа до 2 самых простых блюд.
20
MilanaRada
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Во время путешествия на Алтай выбрала Березку для ночёвки, это было в июле 2014. Отель с виду ничего особенного, но начинка! Мы задержались на две ночи. У меня остались очень приятные воспоминания, благодарю всех работников отеля. Отдельная благодарность владельцу. Отель выбирала по отзывам данного ресурса. На обратном пути в Москву провели там трое суток, отличная погода способствовала этому. Не буду писать детали, на сайте отеля можно ознакомиться. Для такого уровня очень адекватная цена. Я очень люблю комфорт и качество во всем. Если бы у нас под Москвой были такие отели, я бы была там частым гостем. Много хороших слов хочется написать ещё... Были и недостатки, но они больше касаются ресторана на улице, точнее персонала. Я помню лишь хорошее: прекрасное озеро, берёзки,зону спа и конечно работу персонала. Создать такое можно только с любовью.
20
Маргарита А
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Побывали в райском месте , среди серых, темных будней. Это просто возможность провести со своей семьей время , как будто побывав в другой стране. Мы так отдохунли, что потеряли ощущение реальности. Спа, территория, сам отель - полный релакс. Детям очень понравился бассейн, нам сауна. Нет ничего, чтоб тебя раздражало, ты просто отключаешься и наслаждаешься тем что есть. Питание вкусное. Очень чисто, детям есть чем заняться. Ставить за такое только 5 можно
4
Владимир Л
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Обед по счету в летнем кафе 6200 руб
Обслуживание 1248
за 30 мин в 3 подхода
20%
Я не знаток ресторанного бизнеса но видимо обслуживанием уже можно окупать содержание всего комплекса
А еще на чеке написанно " рады будем видеть вас снова"
20
Юрий Т
Дата отзыва: 25 августа 2017
На территории парк-отеля Березка буквально все утопает в зелени, нет комаров и это важно, обслуживание и проживание на высоте!
В ресторане завтрак разнообразный и вкусный, чистота в зале, приглушенная музыка, как будто ты не дома в Челябинске а на отдыхе на море.
Все очень понравилось!
20
Татьяна О
Дата отзыва: 11 августа 2017
Отель на уровне , соответсвует 5* на все 100%. Выбрали его , так как искали вариант размещения с питомцем ! Никаких доплат, никаких проблем ! Территория шикарная , ухоженная , рестораны отличные ( ценник соответственный ))), красиво, вкусно, чисто, уютно, тихо .. Для активного отдыха есть все ! Бассейн, сауна, массаж, пинг понг, большой теннис, волейбол, баскетбол , футбол, перепробовали все 😄.
Небольшие ньюансы : один раз не пустили на завтрак с собачкой .., хотя до этого проблем не было, пёс воспитанный , лежит тихо под столом и не издаёт ни звука... Второй момент : узнали о существовании детского меню в последний день ! До этого ни один официант нам его не предложил ! Хотя мы были с детьми .. Ну и при выезде неприятный момент , не предложили помощь при выносе багажа .., пришлось самой тащить чемодан со ступенек .. Не попрощались и не спросили , как прошёл наш отдых .. списываю все на проходившую в это время конференцию .., но .., оставив в отеле 40т за 3 дня .., хоть "до свидания "хотелось бы услышать ))))
8
kristina0leg0vna
Дата отзыва: 23 июля 2017
Являемся постоянными гостями отеля уже очень давно. Ухоженная зеленая территория, чистый пляж, детская анимация - все замечательно! НО, обслуживание на летней террасе с каждым годом все хуже и хуже. Нерасторопные и невнимательные официанты, которые не первый раз забывают заказ и не приносят блюда, очень долгое обслуживание, напитки ждешь по 20 минут, хотя в среднем занято стола 4 на террасе. Остались очень недовольны обслуживанием на летней террасе.
20
Nina102014
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отличный отель с европейским уровнем обслуживания. Очень чисто, предупредительный и незаметный сервис, ухоженная территория и пляж. Приятное место, чтобы провести уикенд вдали от шумного города. Отличный завтрак с хорошим выбором блюд на все вкусы. Понравился бассейн, и особенно то, что он работает с 9.00 до 12 ночи: часто в гостиницах время работы бассейна ограничено и туда непросто попасть, а здесь практически в любое время можно поплавать.
20
Настя С
Дата отзыва: 13 июля 2017
Отдыхали с мужем и собакой в конце июня 2017 года в Березке пару дней.
Остались очень положительные впечатления!
1. Это единственный отель поблизости такого уровня, куда можно приехать с питомцем! При этом нет никакой доплаты, отношение персонала крайне доброжелательное - и на рецепшн, и горничных и официантов. Мы смогли даже заказать в летнем ресторане для собаки отварную курочку)))
2. Достаточно большая, очень ухоженная территория с качелями, лавочками. Хороший, благоустроенный пляж с песочком, чистая водичка. На протяжении всего дня наблюдали работу персонала: стрижку газонов, уборку. Пять с плюсом!
3. Очень вкусная кухня, хоть цены немного и кусаются. Великолепная подача блюд, разнообразное меню. Отличный летний ресторан с хорошим видом на водоем.
4. Вежливый и всегда готовый помочь персонал, особенно понравились официанты в летнем кафе.
Пару моментов на которые можно обратить внимание:
1. Когда мы заезжали у нас не предложили взять чемодан, при выезде все было ок, чемодан довезли до машины.
2. Инструкция к сейфу в номере была от другой модели.
3. Нет меню в номере для заказа еды. Когда попросили его у ресторана, принесли только основное без карты бары и десертов, пришлось звонить еще раз.
Но это все мелочи, в целом от отдыха остались только положительные впечатления. Спасибо!
20
Ирина С
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отличное место для 2-х дневных тренингов. Конференц-залы, питание, комфортные номера, бассейный комплекс высочайшего уровня, приятная территория. Пробыв в Берёзке 2 дня забываешь, что ты в индустриальном Челябинске, ощущение, что съездил в командировку куда-нибудь в Европу!
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отмечали Выпускной 23.06 в новом зале Сувенир XL. Все было отлично: Самый красивый зал в Челябинске, хорошая кухня и отличное обслуживание! Официантов было много, при этом их было незаметно - высший пилотаж. Нас столик обслуживала Татьяна, огромное ей спасибо: Вежливая, быстрая и компетентная. Весь персонал в белых перчатках: как то особенно приятно, когда приносят блюда без отпечатков пальцев. Спасибо, Березка! Наши дети в восторге. Мы и сами иногда выбираемся отдохнуть: отличное место и отличный сервис! Единственный небольшой минус - многие номера требуют обновления (немного постарело все)
12
lav7108
Дата отзыва: 17 июня 2017
Решил сегодня поужинать в летней веранде ресторана "Берёзка" с другом, готовят вкусно, свежий воздух - что ещё нужно в субботний вечер. Омрачил только один факт - некоторые курящие гости, при этом отдыхают многие семьями с детьми. На вопрос моего друга менеджеру ресторана - Данилу: почему курят в нарушение закона в ресторане? Ответ удивил даже меня): у нас можно! Видимо территория отеля это отдельное государство от РФ(((
16
Yury V
Дата отзыва: 10 июня 2017
Отличная природа, высокий уровень сервиса, очень хороший фитнес-спа центр. Из минусов: уже подуставшие номера, высокий уровень цен. По слухам в текущем году ожидается ремонт номеров. После этого однозначно будет один из самых лучших отелей города.
20
Светлана
Дата отзыва: 27 мая 2017
Отличный отель на берегу большого озера. Красивая территория, удобные и большие номера. Хороший спа-комплекс. Удачно проведённые выходные-) детская площадка, разнообразные завтрак-) тихо, спокойно. Внимательный и вежливый персонал.
20
Артем Ч
Дата отзыва: 26 мая 2017
До мая месяца сего года мое знакомство с Березкой ограничивалось весьма приятным фитнес-центром, а тут довелось вести пятидневный бизнес-тренинг на базе отеля, так что протестировал конференц-возможности. Оценка отлично. Несомненные плюсы: персонал - компетентен в деле, натренирован, отзывчив. Обратил внимание, что сотрудники отеля всегда приходили заранее - мне ни разу не пришлось ждать технического специалиста, хотя я, как ведущий, всегда утром появлялся раньше группы. Специалисты всегда на связи, оперативно реагируют на запросы и при этом не возникает ощущения навязчивости и нарочитости внимания персонала. Большое спасибо всем! Отличная кухня в здании конференц-центра (оно отдельно от основного здания гостинцы) - прекрасные обеды, обслуживание и вкусный кофе (а в этом вопросе я привередлив) на кофе-брейки! Техническое обеспечение в полном порядке - аппаратура профессионального сегмента. В зале есть хорошая приточная вентиляция - очень важно, не возникает духоты. Очень удобно, что есть своя просторная парковка (отсутствие которой у ряда отелей в центре города сильно портило настроение, когда я накатывал круги в поисках места, опаздывая на мероприятие). Гости остались довольны номерами и фитнес-возможностями отеля. А я с удивлением открыл для себя один нюанс, на который раньше никогда не обращал внимания - комфортные стулья! Оказалось, что обычные стулья в конференц-зале тоже могут быть разными - боюсь теперь слишком быстро привыкнуть к хорошему... Единственный мелкий момент дискомфорта возник на минуту, когда в соседнем конференц-зале, слушатели параллельного события (предположительно) собрались линчевать ведущего: динамики в их зале направлены в нашу сторону, так что визг бедолаги, усиленный профессиональной аудио аппаратурой пронзил насквозь пространство и умы. Мучился он не долго, так что нашему тренингу проблем это не создало, но мой опыт подсказывает, что разворот динамиков в направлении, которое не указывает на соседний конференц-зал исключает подобные звуковые эффекты.
20
voldemar2015
Дата отзыва: 23 мая 2017
отлично проведённые выходные! приветливый персонал .тихое уютное место .поражает разнообразием завтраки! приятно провести время в бассейне и посидеть в хамам!
Большая прилегающая территория , все чистенько и зелено!
20
Сергей А
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Останавливался во время деловой поездки. Здесь можно отдохнуть после рабочего дня. Номера большие. С хорошей обстановкой и техникой. Но к сожалению, ковролиновые полы. В ряде номеров кофе машина, чайные принадлежности. На восточной стороне вид на парк и озеро. Отличный спа-центр с саунами, гидромассажем, большим бассейном. Захватывайте с собой плавки (если нет- можно купить в бассейне. В номерах халаты, тапочки. туалетный наборы. Внимательный персонал. Хорошие завтраки. Отел в удалении от города. Цены в ресторане на блюда и напитки высокие, даже по московским меркам. В баре вполне приемлемо. Кухня аля-карт в ресторане вечером не впечатлила.
20
Mike S
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отель находится на берегу озера Смолино. Номера нормальные, антураж конечно аляповатый, но в целом все более чем достойно. Есть бассейн 25 метров, фитнесзал. Интернет хороший. Завтраки шикарные. Хорошая гостиница приехать на выходные или просто отдохнуть. Для работы не уверен, от центра далековато.
20
Aikman888
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Реально ШИКАРНЫЙ отель, отличный завтрак, большая и ухоженная территория.
Ездил на 1 день. Заезжали ночью (около 3). Персонал вежливый, вывели ради нас бармена, который налил отличного пива. Есть бассейн, фитнесс. Ремонт и обстановка роскошные. В главном здании. Жил в коттедже 3-х этажном.
Там всё попроще, но допустим для большой компании, то что надо будет. Там внизу большой зал для пьянок-гулянок, шашлыки можно жарить и т.д. и т.п. В общем впечатления очень хорошие. Обязательно приеду ещё раз.
20
Алексей Ф
Дата отзыва: 07 января 2017
Отелем мы с женой воспользовались для отдыха от домашнего быта. Очень понравилось. Хороший номер, отличный бассейн с сауной и хамамом, который заслуживает отдельной похвалы. Видели, что есть тренажерный зал, но туда не дошли, два дня не вылезали из бассейна. Возле отеля есть где прогуляться, подышать свежим воздухом. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо "Березке" за отлично проведенное время!
20
NataliDoldo
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Воспользовались спецпредложением отеля - романтическая ночь. Остались довольны как содержанием услуги, так и ее реализацией! Кроме того, что в номере было слишком тяжело дышать из-за обилия ароматизатора, который должен был усилить эффект романтического настроения))) и не удалось использовать особые привилегии для именинников, так как основные из них уже были включены в спецпредложение(((
20
aev7
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Останавливались на 3 дня. Отличный отель. Завтраки вкусные. Есть СПА центр. Бассейн. Большая территория парка. Можно погулять и уединиться в тени сосен. Рядом ресторан высокого уровня. Все понравилось. Спасибо)
20
smekalka
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Останавливались во время командировки.
Все соответствует описанию на сайте.
В номере было чисто, все новое, Ванные принадлежности и вода пополнялись ежедневно (на каждого по 5 полотенец, использованные каждый день меняли).
Завтраки с большим выбором блюд, вкусно, улыбчивые официанты.
Получилось воспользоваться и тренажерным залом и бассейном.
Вода чистая, 30 градусов, есть хамам и сауна. Спускаешься из номера в халате ))
Есть спа салон, цены средние. Понравился массаж стоп, делают вьетнамцы. Для проживающих в отеле скидка 10%.
Хочется побывать там летом. Виды красивые.
20
Czttoup
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Разместили быстро. Номера большие. Чистота на высоком уровне. Проверял пыль на шкафу. Ванные принадлежности пополняют ежедневно. Кровать, постельное белье - новые. Останавливался в командировке, принял решение что посещу гостиницу обязательно всей семьей. Единственный минус - оказался шумный сосед, громко в соседнем номере работал телевизор, что мешало отдыху.
8
olgaoshapovalova
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Ездили с семьей в фитнес центр "Березка".Неприятно удивил тот факт, что за моего годовалого ребенка попросили заплатить как за взрослый полноценный билет... Уважаемые, как же так??! Разве годовалый малыш пользуется саунами, джакузи у него свой ящик,.. ах за бассейн? так и то сомнительно.. Это свинство чистой воды! И обдираловка! Потом не увидела кулера с водой.. За такую бешеную стоимость, нельзя поставить хотя бы один кулер, чтоб отдыхающие не бегали в бар за мин водой.. Сложилось впечатление-плохи дела у Березки, выживают как могут, а могут в наглую и на низком уровне... Почему то не захотелось туда больше ехать.. То ли девушка на ресепшене, что говорит:"здеся", то ли этот противный факт с оплатой за младенца... Во всем мире, дети до 3 лет бесплатно, а уж тем более в бассейне, ну уж в 50% стоимости но не за 100%, это вы конечно загнули. Больше в это место ни ногой.
16
ElenPal
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Были в деловой поездке.В первый вечер у нас состоялся корпоративный ужин.Всеми было отмечено отменное обслуживание официантов.Для всех были заказаны одинаковые блюда.Я не ем некоторые продукты и поэтому попросила официантов не утруждать себя и не приносить их.Они поступили по другому,оперативно заменили блюда на подходящие именно мне.Огромное спасибо за такое внимание!Завтрак тоже на высоте!
Подкупает изолированность от города.Отличное решение!Тем кто приезжает с деловым визитом советую этот отель.Вечером вы отлично отдохнете после напряженного дня.
Минус в том,что бассейн был закрыт на профилактику как раз в те три дня,которые мы находились здесь:-( Поэтому оценить эту услугу не могу.
С коллегой решили найти изъяны,и подражая ведущей всем известной программы,провели проверку.И могу с уверенностью заявить-их нет! Проверено-Рекомендовано;-)
20
Anna S
Дата отзыва: 30 октября 2016
Очень приятный отель. Персонал улыбается, все пытаются помочь: и охранники, и девушки на стойке регистрации. Брали пакет выходного дня. Завтраки вообще супер. По поводу обедов и ужинов - вкусно, но простенько :) Дают листочек, можно выбрать одно из 2х предложенных блюд. В следующий раз попробуем взять пакет только с завтраком, а остальную еду заказывать по меню. Выйдет чуть дороже, но зато будет возможность выбора. СПА-салон отличный, всё очень удобно. Из номера идешь прямо в халате) В парке зимой погулять особо не где, но на 20-30 минут есть, чем заняться. Расположен далеко от трассы, поэтому вокруг тишина.
20
Лора К
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Я останавливаюсь в Березках каждый раз, когда бываю в Челябинске. Может внешний вид отеля на первый взгляд и кажется аскетичным, но когда вы его узнаёте, то больше и больше он начинает нравится! Молодой, красивый, отзывчивый персонал! Великолепный СПА комплекс! Кухня отеля вне всяких похвал! Активный отдых и в летних и в зимних вариантах. Анимация для детей, оборудованные детская площадка и игровая комната. Кинозал, шикарный караоке бар! Уникальные растения на территории отеля окончательно заставляют полюбить это место.Лучший загородный отель Челябинска - это мое мнение и мнение мох многочисленных друзей, ведь когда хочется отдохнуть все встречаемся в Березках.
20
voldemar2015
Дата отзыва: 29 августа 2016
"Берёзка" как всегда на высоте!
Всё четко размеренно , Отличный номер - отличный сервис!
утренний завтрак это отдельная процедура , очень приятная , разнообразие блюд и качество приготовления удовлетворит кажется любого гурмана)))
Располагающая к отдыху территория отеля.
Приятно наблюдать что есть продвижение вперед ,развивающаяся инфраструктура. Расширенная территория теперь набережной .
Строящийся красавец , здание с банкетными залами.
20
kiskis1
Дата отзыва: 28 августа 2016
27 августа сыграли небольшую свадьбу в Березке в зале Изба. теперь я понимаю - это был наилучший выбор! отличный сервис, ненавязчивое обслуживание, вежливый персонал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Зайкову Дмитрию за прекрасный подбор меню, за внимание, помощь во всех вопросах, словом за отличную организацию нашего праздника! хотелось бы похвалить поваров - все блюда великолепны а свадебный торт - это просто сказка! следующий день в Березке - был замечателен! отдохнуть от суеты свадьбы, насладиться бассейном и сауной и все также с внимательным и вежливым персоналом! рекомендую Березку всем кто не определился с выбором и еще раз говорю спасибо за отличный праздник!
20
Andrey F
Дата отзыва: 27 августа 2016
Жили в этом отеле две ночи. Номер отличный. Пожалуй, единственный минус - отсутствие полотенцесушилки в ванной комнате. После пляжа негде высушить плавки. Да не помешал бы чайник с набором для чая-кофе. Подобный есть и в гостиницах классов пониже. Шведский стол на завтра выше всяких похвал. Замечательный фитнесс-центр с плавательным бассейном, сауной и хамамом. Не плохой СПА-центр с массажистами из Вьетнама (два часа обошлись в 3300р). Сходил на пляж, искупался в озере (вода была теплой, на пляже выдают полотенца), правда, как потом оказалось, купаться было запрещено из-за наличия кишечной палочки. Хотя персонал на пляже никакой реакции, когда я пошел купаться, не проявил.
20
maybee20142014
Дата отзыва: 24 августа 2016
За те же деньги вы получаете бассейн и сауну с хамамом, приличный завтрак и нормальный номер. Если в отель едут сами челябинцы - при наличии в округе тысячи озёр и прочее- это о чем то говорит. Отель хорош, но главное - персонал! Кухня тоже ОК!
20
elenap672016
Дата отзыва: 15 августа 2016
В субботу женили второго сына. Праздник решили провести в Березке. Три года назад у старшего сына свадьба была в Видгофе, а два года назад в Березке отмечали свою серебряную свадьбу. Хотелось бы сказать огромное спасибо всему персоналу отеля Березка: предусмотрительные ребята-охранники помогли из такси донести сумки до номера, вежливые девочки на ресепшене, всегда готовые помочь официанты. Но особый респект очень внимательному менеджеру Дмитрию и шеф-повару ресторана за их профессионализм!!!!
20
wirt07
Дата отзыва: 13 августа 2016
30 июля сыграли небольшую свадьбу в «Берёзке». Очень вежливый и приветливый персонал! Отдельное спасибо официантке Марии! Мария весь вечер заботливо и внимательно относилась к каждому из гостей! Красивое оформление блюд и к тому же очень всё вкусно! На самой территории отеля приятно находиться всё зелено, чисто, красиво! Гости остались довольны праздником! И мы с мужем тоже! Спасибо менеджеру Зайкову Дмитрию, который отлично организовал наш вечер! Предоставил всю необходимую информацию, все наши пожелания выполнил, помогал во всех вопросах! В общем, мы очень рады, что выбрали «Берёзку» и будем еще долго вспоминать наш прекрасный свадебный вечер! Спасибо!
12
chkz08
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отдыхаем в Березке по выходным примерно раз в месяц уже два года. Впечатления всегда отличные!
Крайний раз отдыхали в выходные с 5 по 7 августа.
Хочу поделиться своим горем - разочаровались в Березке полностью!!!
Во-первых: в номере на постели обнаружили блоху (или вошь, не знаю), принесли ее на ресепшн. Нам сказали, что переселить нас некуда - отель переполнен. Все что могут - это поменять нам постельное. При этом даже не извинились!!! И это в отеле, номер в котором на два дня стоит 19 000 руб! Никто не удивился даже этой находке...
Во-вторых: питаться стало в отеле не реально! Из-за свадеб кухня и обслуга очень заняты. В номер заказ ждали почти два часа. После этого решили пойти на обед в ресторан, там ждали не меньше. Ребенок 2,5 года не может ждать свою кашу почти два часа!!! В итоге покушали с горем-пополам, а чай так и не дождались - просто ушли... Напоминания официантам про сделанный заказ ничего не дают, они "не успевают".
Придется искать новое место для семейного отдыха по выходным((
20
Nadya B
Дата отзыва: 07 августа 2016
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля! Работа на высочайшем уровне. Сервис пятизвездочный.
Пляж: прекрасный песчаный, шезлонги хорошего качества с матрасами, было жалко только белые полотенца, они удивительно белоснежные.
Ресторан: было уже сказано, что впечатление, что на каждого гостя по официанту. Чистая опрятная одежда, ненавязчивое приятное вежливое обслуживание, улыбка и полное ощущение себя на отдыхе, это, действительно, высший был. Качество блюд на высоте. Отдельное спасибо официантом за высокую скорость обслуживания, видела, как молодые люди бегают от кухни до ресторана.
Номера: идеально чисто, в минибаре есть все, звукоизоляция отличная.
Фитнесс-центр: прекрасная возможность дополнить свой отдых пятизвездочным спортивным центром, бассейн, хамам, финская сауна, тренажерный зал, довольны все и ребенок и взрослые.
Территория: большая, утопающая в зелени, в любое время года (а были тут и зимой) позволит забыть о городской суете.
Обязательно вернемся!
20
mkataev514
Дата отзыва: 04 августа 2016
Считаю что это самое лучшее место в России! Уникальное место! Суперпрофессиональный персонал! Комфортабельные номера! Великолепный фитнесс! Очень уютное караоке! Прекрасная кухня! Отличный пляж! Удобные комнаты для переговоров!
20
Nalena777
Дата отзыва: 04 августа 2016
Отдых с взрослой дочкой на неделю. Высший бал! Сервис безупречный! Ощущение нахождения уж точно не в Челябинске, а где-нибудь в 5-звёздном отеле в Европе. Пожалуй, я не встречала подобного набора сервисных услуг за столь приемлемые деньги (все нижеперечисленное включено а стоимость номера): прежде всего прекрасный номер oversized room с кофемашиной и постоянно обновляемыми капсулами итальянского кофе, в спа-зоне 25-метровый бассейн с чистой водой (без хлорки!), сауна, турецкая баня, огромный тренажёрный зал с качественными и очень крутыми тренажерами, конечно же - чистый и красивый песочный пляж с шезлонгами и полотенцами, огромное количество обслуживающего очень вежливого, предусмотрительного и высококлассного персонала (наверное равное количеству отдыхающих), ухоженная территория парка, про еду отдельно - и завтраки и рестораны - ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! - я порой забывала в какой стране я вообще нахожусь))
Мы жили в номере 40 метров по цене 7900руб./сутки на двоих с завтраками, также просили посмотреть обычный номер Делюкс и он оказался тоже достаточно хорошим (его цена 6400руб./сутки). Если бронировать через сайт отеля, то скидка составит 5%, а если "поймать" цену заранее через TripAdvisor, то скидка может быть 10%.
Рекомендую останавливаться здесь всем (!) по любому поводу
20
iMaxS
Дата отзыва: 04 августа 2016
Вот уже на протяжении многих лет приезжая в командировку в Челябинск я останавливаюсь только по адресу ул.Чапаева 118 отель "Березка". Высочайший уровень сервиса и качества ощущаешь от входа в отель, на ресепшене,в номерах, в летней беседке с видом на озеро до бассейна и фитнес центра.
Большая зеленая территория отеля наполнена аурой в ощущения который хочется вернуться вновь.
В мае провели большое совещание в отеле. Все приезжие коллеги из разных уголков нашей страны были приятны удивлены серьезной организацией и персональным вниманием к каждому.
Спасибо всем сотрудником отеля за профессионализм, комфорт и уют!
P.S.
Всем кто планирует в ближайшее время приехать в Челябинск очень рекомендую забронировать номер именно в "Березке" и я уверен, что Вас приятно удивят!
20
Юлия К
Дата отзыва: 31 июля 2016
29 июля 2016г. отпраздновали свадьбу сына. Огромное спасибо всем, кто готовил, обслуживал и сопровождал наш праздник. Приветливый и высокопрофессиональный персонал, отличная кухня, доброжелательная атмосфера. Все просто идеально!
Гости довольны, молодожены счастливы!
Обязательно вернемся в отель в качестве гостей. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
20
309diana
Дата отзыва: 25 июля 2016
Очень понравилась крытая верандочка ресторана - все было вкусно и обслуживание замечательное) , хорошо прибирают, хорошее среднее спа, как-то уютно везде), в челябинске не встречали у воды более приличного заведения, также рекомендуем отель видгоф этой сети, но он просто в центре города, там тоже приятно)
20
IgorMoscow14
Дата отзыва: 21 июля 2016
Я провожу в командировках по всей России 50% своего времени, отзывы никогда не пишу, т.к. все оч субъективно, у всех разные вкусы желания и требования, но тут не могу остаться в стороне и не отметить труд и старания руководства и персонала. Могу сказать так - рекомендую останавливаться в этом отеле как гостям города так и местным жителям. Выходные, мини-отпуск провести здесь просто супер. Приветливый, отзывчивый, ненавязчивый, персонал. Просторные чистые номера, интернет, сейф в номере для таких как я вечно опасающихся за сохранность, мини бар с самым необходимым, очень удобно(по мимо алкоголя, соки, вода чипсы и энергетик, который оооочень понадобился и был именно "адреналин раш" за что огромное спасибо). Халаты, полотенца, тапочки, принадлежности все в наличии, в нужном количестве. Отличный тренажерный зал, сауна, бассейн, все чисто, опрятно, удобно, все работает, взял с собой прыгалки для тренировок, а оказалось, что такие же есть в зале. Вечером обязательно нужно посидеть в ресторане заказать рыбу на пару и вино. В ресторане кормят вкусно! А утром в лобби, выпить американо с карамелью, сделали очень вкусно. Красивая территория, вечером советую прогуляться и обязательно посидеть на пляже рядом с озером., мне повезло, были даже волны в какой-то момент подумал, что я на море в отпуске)) При бронировании сразу уточняйте или проговаривайте вопрос раннего заезда. Всем бы городам такие отели! Все классно! Все понравилось! Спасибо!
20
Ekaterina9674
Дата отзыва: 18 июля 2016
Ну вот, сегодня ровно месяц со дня нашей свадьбы и именно в этот день мы решили написать Вам слова благодарности! Начну с того, что 3 августа 2015 года мой муж сделал мне предложение, и мысль которая посетила меня в тот момент "Наша свадьба будет только в Берёзке". Ещё в сентябре мы забронировали нашу заветную дату 18 июня. В организации нашего торжества нам помогала Ольга Николаевна Шереметьева, благодаря ей вечер был не забываемый и я абсолютно не переживала ни за что! Гости были в восторге от безумно вкусной еды и ещё от обслуживания, все было на высшем уровне, не зря у Вас 5*, но мы для себя отметили что у Вас их не 5, а 104893018820 :) номер в котором мы остановились был очень романтично украшен к нашему приходу, везде были лепестки роз, клубника, шоколад и бутылочка очень вкусного шампанского😍
Территория красивая, видно что за ней ухаживают, когда попадаешь в этот парк-отель начинаешь дышать по-другому, невероятный запах леса☝🏼️🙈
Так же не могу не отметить оформление выездной регистрации, было все очень нежно, красиво и романтично, фото прикладываю🙌🏼 ещё отметили все ооочень вкусный торт, он запомнился абсолютно всем, называется Филадельфия вроде)))
Рекомендую Берёзку абсолютно всем, приемлемые цены, обслуживание на высшем уровне и очень вкусно) обязательно приедем к Вам ровно через 11 месяцев на нашу первую годовщину)
С безграничной любовью к тому что Вы делаете Виталий и Екатерина.
20
Aleksei68
Дата отзыва: 15 июля 2016
Несколько лет пользуюсь данным отелем. Все просто безупречно. Номера, ресторан, территория, персонал - просто сказка. Гурманы высоко оценят блюда, предлагаемые в ресторане отеля, летней террасе и пляже. Рекомендую. Прекрасно отдохнете и ни чуть не пожалеете о проведенном времени в Челябинском парк-отеле "Березка".
20
FinDir575
Дата отзыва: 12 июля 2016
Плюсы: Хочу поблагодарить Администрацию отеля, а также весь персонал Ресторана за хорошую организацию выпускного гимназии: за "красную дорожку", за безопасный отдых и вкусный ужин, а также за презент в виде шампанского и фруктов для именинницы. Благодарим от всей души! Минус: бронировали полулюкс с диваном, согласно описанию на сайте,а получили без него. Поэтому отдохнуть всей семьей не получилось, уехали рано утром.
20
рома в
Дата отзыва: 10 июля 2016
жил неделю в этом отеле. могу сказать с уверенностью, что уровень явропейского качества. все мои пожелания на 100% были реализованы. жаль, что такого соотношения цена-качество нет в подмосковье и надо ехать в Челябинск для того, чтобы отдохнуть в Березке. Спасибо администрации отеля за адекватные цены и великолепное обслуживание.
20
mospane
Дата отзыва: 29 июня 2016
Отдыхали в Березке в Марте 2016 года.
Просто сказать что это классный 5* отель, это все равно что ничего не сказать.
Но побывав там однажды всегда хочется к ним вернуться снова и снова и просто "жить" там.
В номерах идеальная чистота, все необходимые принадлежности есть, персонал ну о-о-о-о-о-чень вежливый и доброжелательный.
Отель находится в живописном лесном уголке, где гуляя по красивым извилистым асфальтовым дорожкам слышно трели птиц.
Вся территория отеля украшена разнообразными цветами и деревьями, по вечерам множество огней украшают территорию Березки.
Также есть на территории чудный фитнес-центр. Это просто маленький райский уголок для расслабления: тренажерный зал, бассейн без хлора с кристально чистой водой, турецкая парная, финская сауна, расслабляющая джакузи, гидромассажный противоток в бассейне. В фитнес центре можно позаниматься на тренажерах, а можно и просто расслабиться в аква-зоне, забыв о всех своих накопившихся проблемах. А можно и воспользоваться услугами частного фитнес инструктора, причем с разнообразным направлением: хочешь йога, хочешь, пилатес, хочешь аквааэробика. Также можно воспользоваться услугами высоко-квалифицированного массажиста. Есть также на территории теннисный корт, волейбольная площадка.
Пляжная зона, по моему мнению, - самая чистая в Челябинске, песком облагорожена, лежаки всегда как новые, есть зона для гольфа, есть детские развлекательные комплексы.
А также есть разнообразные барбекю-зоны с отличной кухней. Повара здесь готовят очень шикарно, просто пальчики оближешь!!!
Приезжайте здесь отдыхать не пожалеете, потом всегда захочется вернуться сюда снова!!!
20
dowzhikanna
Дата отзыва: 27 июня 2016
Привет всем!
Я выбирала место для проведения выпускного без преувеличения около года. Раз-два в неделю, садились и читали отзывы на разных сайтах, смотрела фото, видео в общем перелопатила все доступные ресурсы и за пол-года несмотря на предостережения,остановилась на парк-отеле Березка.Наше взаимодействие началось со слов банкет-менеджера Дмитрия принимавшего у нас заказ — «я очень рад Вас видеть и помогу вам во всех ваших вопросах" Это было так искренне и очень приятно.
1. Расположение пожалуй, лучшее в Челябинске. Конечно, есть отели и ближе к центру, но по ценам не дешевле.В общем названия парк-отель Березка само о себе говорит. Отель находиться на первой линии. От номера до озера Смолина идти 2 минуты.
2. Территория. По сравнению с хорошей европейской 5-кой, в которой мне довелось отдыхать территория очень красивая и ухоженная. :) Бассейн, бары, релакс-центр, большой и чистый пляж, ухоженные газоны и кустарники на территории. В общем, можно долго гулять по территории. Очень мило и уютно. На пляже всегда есть свободные места. Заход в озеро с пантона. На пляже много дополнительных услуг.
3. Питание. Отличное.По меню всегда огромный выбор блюд.И,да мой комплимент шеф-повару!!!!!!!
4. Номера. Большие и очень чистые,никакой" Ревизорро "не докопается Обслуживание на высоком уровне.
5. Развлечения.Все найдут себе по душе.
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ: Выпускной прошел просто супер.Качественная еда,приятная атмосфера всего Парк-отеля Березка сделали наш вечер незабываемым.Все родители,учителя и дети были в восторге.Наши дети были в полной безопасности.
Ну вроде самые важные аспекты затронула. В общем,вернемся снова туда просто отдыхать от городской суеты. Никаких раздражений, проблем, головных болей . Только позитивные эмоции и желание поскорее вернуться обратно!!!
Спасибо большое всему дружному коллективу в организации нашего мероприятия!
Надеюсь, что мой отзыв будет полезным для Вас! Удачного отдыха! :)
20
Snekich
Дата отзыва: 16 июня 2016
Отдыхал в номере люкс. большой номер, большая душевая кабина с гидромассажем, удобная кровать. Обслуживание на высоком уровне. У гостиницы стоя облагороженная территория на берегу Смолино, пляж. Есть вертолетная площадка.
Очень красивое место. Наверное, лучший отель в городе.
20
Julia F
Дата отзыва: 13 июня 2016
Были после свадьбы всего одну ночь. Приехали поздно, и по большей части ради бассейна. На следующий день завтрак был отличный, выше всяких похвал. Мой муж немец, видел всякий сервис, и был приятно поражен. Мы заранее договорились, что на следующий день сдаем номер и идем плавать. Так все и получилось. Бассейн был теплый, народу немного, вода озонированная. Все прошло хорошо, нигде за Челябинск стыдно не было.
20
desh202016
Дата отзыва: 05 июня 2016
Приветливый персонал отеля, хорошее обслуживание. Комфортные и чистые номера. отличная кухня, большой ассортимент блюд и винных напитков. Красивая прилегающая территория отеля расположенная рядом с озером.
20
Nikolay K
Дата отзыва: 04 июня 2016
Очень понравилось. Все отлично организовано. Чисто, сервис приятный. Привезли, увезли, все без проблем. Оформили номер. И еще очень тихо, номер с видом на озеро-очень красиво. Завтрак отличный. Бассейн супер, сауна. Вообщем вариант отличный и далеко не нужно ехать. Были в ресторане кухня обычная, цены кусачие, и еще было холодно, не очень приятно.
16
Irinka P
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Хороший номер, удобно все расположено, вода питьевая прилагается. Приятное и корректное обслуживание, завтрак на любой вкус. Хороший, что для меня принципиально, кофе!
Оговорка одна - окна не открывайте. Но это скорее особенность именно Челябинска, а не отеля.
20
Pavel-mgn
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Всем добрый день!
Часто приходиться ездить в г. Челябинск, останавливался во многих отелях! Впечатления были на оценку не более "3"
Друзья-товарищи посоветовали отель Березка, думал возникнут проблемы с поиском и местом расположением,но я ошибался, данный отель нашел очень быстро и кстати лично для меня очень удобно,т.к. в Челябинск въезжаю по Меридиан!
Приехав в отель Березка я был приятно удивлен,охраняемая стоянка, видео наблюдение,только припарковавшись и выйдя из машины меня встретил сотрудник данного отеля (при пиджаке и галстуке), попросил тяжелые сумки и чемодан,(т.к. я ездил с женой объяснять никому не нужно сколько было вещей))), при в ходе нас встретил "швейцар" открыл входную дверь в отель, холл довольно большой и с хорошим дорогим ремонтом, персонал встретил с улыбкой и приветствием, что не мало радовало! Пока нам оформляли номер (заняло времени минут 5) мы с дороги выпили по кружечки кофе!
Поднялись в номер на шикарном лифте, номер брали стандарт и не пожалели, номер большой,чистый, в отличном состоянии и с хорошим ремонтом!
Наш багаж был уже в номере (сотрудник отеля доставил его)!
После дороги мы решили прогуляться по территории, территория огромная, много кустарников,елей,ёлок, берез и прочих насаждений, очень приятно и красиво, отель находиться на берегу озера с песчаным пляжем, кафе, все чисто, сотрудники постоянно убирают территорию, дорожки пешеходные моют, данный уровень-цена оставляют только положительные эмоции!
На завтрак шведский стол с богатым выбором!
Обедали так же в отеле, вкусно, пальчики оближешь!
Отдельное Спасибо поварам!
После завтрака мы пошли в бассейн(немаленьких объёмов,скажу), русская и турецкая парилочка(входит в стоимость номера), прогревшись записались на массаж! за время прибывания в отеле, ощущения как на курорте, только расслабление и релакс!
На протяжение последних нескольких лет, я выбираю в Челябинске только Парк-отель березка!
8-9 апреля 2016г.,я был в Челябинске и остановился так же в Парк-отеле Березка,в данный раз я ездил с семьёй,так же с нами были мои близкие родные(мама и мама"теща") впечатления у всех на УРА, только положительные!
wi-fi по всей территории отеля!
Своим друзьям я советую только отель Берёзка!
Спасибо руководству и персоналу данного отеля, за их ответственность, труд, работу и заботу о каждом клиенте!!!
Всем прекрасного отдыха в Парк-отеле Березка!
20
EvgenyKern
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Шикарный бассейн с двумя саунами! Профессиональный спорт-зал.
Чистый и просторный номер.
Отличный завтрак и супер-предупредительный персонал в ресторане.
Единственный недостаток у данной гостиницы - она находится посреди частного сектора.
Очень дорогой ресторан. Еда вкусная, можно даже сказать изысканная, но все же неоправданно дорого.
16
Dmitry V
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Отдыхали ночь с друзьями, взяли самые дешёвые номера, в коттедже, который стоит отдельно в 50 метрах от основного здания. В итоге, как нам показалось, мы находились там одни. Утром попросили принести завтрак в номер, но т.к. в номере нет удобного стола, нам накрыли на первом этаже коттеджа, в большой столовой. Взяли сверху всего 120 рублей за доставку. Территория ухоженная, но особая красота, наверное, будет летом. Немного неудобно было ходить в бассейн из коттеджа, приходилось идти через улицу. В бассейне и саунах достаточно много народа, и в большинстве это не постояльцы отеля. Но бассейн большой, сауны горячие, всё ок. В целом нам понравилось)
16
Виктор К
Дата отзыва: 28 марта 2016
Отель высокого уровня - хороший ремонт, просторные номера, бассейн и фитнесс центр с сауной. Из недостатков - расположение на отшибе, дорогой ресторан в отеле. Понравилось обслуживание, предлагают трансфер от аэропорта, но не пользовался
20
458irina
Дата отзыва: 08 марта 2016
Уютное местечко для отдыха с семьей и друзьями!Сервис на уровне! Вкусная кухня! Отличный Spa! Чистые,комфортные номера!Ценник приятный! Пять раз отдыхали в этом отеле:по случаю золотой свадьбы родителей,праздники 8е марта,дни рождения и просто с друзьями.
16
xemaxema74
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Решили поехать в Березку вместо Фон Града (Миасс), т.к., в отличие от последнего, Березка не ограничивает ваш выбор праздничным "пакетом" минимум из 3-4 ночей с полупансионом и отсутствием любого вида скидок. В нашем случае было нужно только 2 ночи у мужа накануне был ДР, поэтому наличие различных опций для именинников очень порадовало. Нам сделали upgrade до 2-х комнатного номера (экономия 5500 в сутки), скидку 20% на услуги СПА и 15% на меню. К 2-комнатнму номеру претензий нет. Все чисто, белье новое, полный набор amenities, 2 санузла, душ с гидромассажем и ванной, нормальная детская кровать (ребенку 2.5 лет - естественно, все бесплатно). Чай-кофе, много бутилированной воды, холодильник с работающим морозильником (это крайне редко встречается))).
Завтраки очень разнообразные и сытные. Странновата расстановка столов. Кофе входит в стоимость, кроме капучино и т.п.
Бассейн 25 метров - очень хорошо, в глубину, правда, всего 1.5, но это терпимо. Вода чистая. В СПА действительно вьетнамские специалисты. К сожалению, не понимают ни слова ни по-русски, ни по-английски. Поэтому, если есть особые пожелания, лучше сказать о них заранее.
Хороший каток с музыкой и домиком для переодевания (очень удобно). Для лыж ничего нет, только если самостоятельно трассу прокладывать.
Цены достаточно высоки, но больше всего мне не нравится сервисный сбор 15%. Это уже анахронизм. В самом Челябинске лет 5-10 назад очень много где в ресторанах это практиковалось, но сейчас - почти нигде. То же и в отелях. При таком уровне цен на еду/напитки это слишком много. Тем более что в нашем случае, когда мы решили поесть в баре фитнес-центра, обслуживание было нулевым (конкретно днем 21.02).
Еще не понравилось, что нам никто не предложил помощь с багажом ни во время заселения, ни во время выезда. Лестница достаточно крутая, на дверях всегда есть охранник, на reception - минимум 2 человека... У нас было реально много сумок и пакетов, муж все перетаскивал за 2 рейса.
Ели в ресторане 21.02 вечером, к еде были вопросы, к сожалению. Обслуживание было отличным (Владислав), правда, на мой взгляд, излишне заточенным на upselling)).
Еще показалось, что воздух в этом месте (Смолино) сильно загрязнен, это уже не вина отеля, но получить кайф именно от СВЕЖЕГО воздуха не получилось.
В целом, учитывая крайне маленький выбор загородных отелей высокого уровня в Свердловской и Челябинской областях с хорошей инфраструктурой, рекомендую к посещению.
20
Alyukoff
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Огромное спасибо парк-отелю Березка и его персоналу за чудесные романтические выходные,которые мы провели у Вас. Все на высшем уровне!
Очень вкусная кухня,отличный фитнесс центр,номер был в отличном состоянии. Отдельно хочется отметить огромную горку на озере😊 очень позитивно!)Приедем снова!😊
20
YuliaA2
Дата отзыва: 27 января 2016
Чудесный отель на берегу озера, со всей необходимой инфраструктурой, безупречным персоналом и шикарными номерами. Вкусный завтрак, прекрасный лобби-бар, конференц-зал, вайфай - здесь на самом деле есть все, что вам угодно. Только положительные впечатления и эмоции!
20
Viacheslav7414
Дата отзыва: 22 января 2016
Березка и Видгоф, два отеля которые стоит рассматривать для остановки в г.Челябинск. Отличается от Видгофа уютной территорией среди берез на берегу озера. Так же развита инфраструктура отличный бассейн который работает с 7 утра и до 24 ночи! немного старенький номерной фонд, но в целом все на уровне! Если вам нужен современный шик то я бы порекомендовал отель Видгоф.Сюда хорошо приезжать на выходные и просто расслабиться, ощущение что ты не в центре мегаполиса, а где то далеко на берегу огромного озера.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 19 января 2016
Менеджеры отеля "Безерка" помогли мне в удаленном режиме организовать отличное поздравление моего папы с Днем рождения! Я сама не проживаю в Челябинске, но в режиме электронной переписки мы быстро и легко выбрали программу досуга для родителей с посещением русской бани, массажа и ресторана. Все прошло отлично! Родители прекрасно провели время, а я теперь знаю, где мне в следующий раз подарить позитивные эмоции в качественном месте своим близким людям в Челябинске
20
o_v_miller
Дата отзыва: 13 января 2016
Была приятна удивлена отличным сервисом и инфраструктурой несетевого! отеля. Безусловно, соответствует заявленным 5-ти звёздам. Организовывали для своих клиентов там праздник. Коллеги до сих пор в восторге, целый год вспоминают и благодарят.
Номера на уровне - белье белоснежное, убрано все хорошо, щётки....шампуни...все есть...
Территория отеля большая, зелёная, супер пляж, мне кажется с привозным песком, хотя могу ошибаться. Чистейшие шезлонги. Такого же уровня как на турецких пляжах. Кухня- просто супер! Мы заказывали банкет, все на высоком уровне, впрочем как и цены).
Но не жалко за такой сервис и качество!
20
Татьяна И
Дата отзыва: 11 января 2016
В отеле "Берёзка" отдыхали с мужем с 8 по 10 января 2016 г. Очень понравилось. Безупречный сервис, отличная кухня, доброжелательный персонал. Красиво и со вкусом отделанные помещения. Хорошо представлена новогодняя тематика. Всё это создаёт необычайный колорит и отличное настроение. Обязательно будем рекомендовать отель своим друзьям. Большое спасибо!
12
AlekSem81
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Жил с коллегами. Номера хорошие были у всех, завтрак отличный. Удивили ценники в ресторане. В итоге ходили пешком в соседний отель Смолино Парк. В этой гостинице поселилпсь другая группа наших сотрудников. Номера были даже больше, цены вдвое ниже, а еда ничуть не хуже.
20
voldemar2015
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Только положительные впечатления! Отличный отель ,уютные номера , приветливый персонал , очень приятная посвозможность в удовольствие поплавать в бассейне , погрется в хамаме и классической сауне .
Прекрасные завтраки . Тихое уютное место.
20
Yuriy Nikolaevi... P
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Жили с коллегой неделю в декабре 2015. Отель приятно удивил. Персонал действительно проявляет заботу, радушный, предупредительный; кухня великолепная.
Большой теплый бассейн, СПА - все включено.
Красивые и комфортные интерьеры общественных зон.
Номер большой, есть минибар, отличный вай-фай, без каких-либо бытовых проблем.
При любом визите в Челябинск поеду сюда по возможности, т.к. и цена на удивление вменяемая.
20
DemonicCat
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Решил для своей любимой жены сделать сюрприз на вторую годовщину нашей свадьбы. Искал среди спецпредложений отелей Челябинска. Заинтересовала программа "Вдали от суеты" которую предлагал парк-отель "Березка". В неё входили трансфер, безлимитный фитнес центр с бассейном, сеанс массажа и банька. Поговорив по телефону с администратором, которая без труда отвечала на мои вопросы, я забронировал номер с датой заезда на следующий день.
Машина, которая должна была нас доставить в место отдыха, подъехала немного раньше указанного времени и спокойно ждал нашего выхода. По приезду нас встретили добродушно встретили девушки на стойке администратора, которые без труда ответили на все наши вопросы. Номер был чистый и просторный. Из оборудования в номере были капсульная кофеварка, электрический чайник (внутри оказалась вода), телевизор (у которого почему-то на пульте не работала кнопка включения и выключения) и кондиционер который оказался без пульта. Из минусов номер можно было бы отметить отсутствие тумбочки в коридоре и датчик движения включающий свет в коридоре (вроде штука полезная, но ночью мешает). Заселившись мы спустились посмотреть на бассейн и были удивлены его масштабом, нашему взору открылся полноценный плавательный бассейн, чистый и теплый. Искупавшись мы отправились на массаж ног, который оставил у нас только положительные эмоции. Массаж нам делали тайцы или вьетнамцы, мы так и не поняли, но дело они свое знаю хорошо. Так же нам понравился ресторан в который мы направились в конце дня. Еда оказалась очень вкусной, интерьер симпатичным, а официанты вежливые и обходительные.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 17 ноября 2015
все очень и очень замечательно, очень приветливый и квалифицированный персонал. замечательный фитнесс-центр, вкусный ресторан. отдельное спасибо администратору Шушанне за организацию подарка. Хочется приехать еще раз.
20
Sergey M
Дата отзыва: 07 ноября 2015
Были в Челябе по работе, ночевали в "Березке" 1 ночь. Номер на двоих 4500 с завтраком. Персонал вышколенный, на входе швейцар, он же охранник. Интерьер приятный - классический, местами пафосный, и от этого даже забавный. Бесплатная парковка, ездили в ЧТ, места были без проблем. Бизнес-ужин предлагали за 800. Мы предпочли поужинать по соседству в "Избе" на Троицком тракте 53 (на такси 10 мин). Шашлыки там что надо. Пиво в баре отеля по 400 руб, дороговато за обычный пивас, но с 19 до 21 два по цене одного. Номер приятный. Все есть, халаты, куча полотенец, зуб. щетки и пр. и пр. Минибар за отдельную плату. Завтрак отличный - шведский стол, но при этом обслуживают фицианты. Кофе варят, соки предлагают, яичницу готовят по просьбе и пр. . Мы только ночевали, всякие прелести типа СПА, бассейна, финтеса и пр. вкусить не успели. Думаю они только добавят плюсов отелю. Самый кайф думаю там летом, есть свой пляж, теннисный корт, бани и много всего, мы только облизнулись глядя на карту местности в номере. Короче нам понравилось. Всем удачи!
20
Алексей П
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Чистый воздух, прекрасные виды на берегу озера. Вкусные завтраки и, конечно, супер отдых в фитнесе и закрытом бассейне с двумя видами саун. Что удобно - бассейн находится в том же здании, что и основные номера - можно пройти сразу в халате, которые есть в номерах. Очень приветливый персонал. Обязательно приеду еще.
20
Оксана С
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Ну, что я могу сказать, господа... Это реально пять звезд. Все прекрасно настолько, насколько это возможно. Удивительно, если честно. Мы ездили и будем ездить. Одно плохо - в выходные в бассейне, как в трамвае в час пик. Ходим поздно вечером. Но, видимо, не мы одни оценили сервис))) Ребята, вы красавчики, держите уровень, потому что редко такое встретишь! Всем удачи!
20
Oksana B
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Решили в каникулы провести время семьей. По совету родственников выбрали "Березку". Честно говоря отель превзошел все ожидания) Прекрасный сервис, очень комфортный и приятный фитнес-центр, удобные и просторные номера, красивая территория и отличные завтраки, доброжелательные сотрудники. Соотношение "цена - качество" просто идеальное.
Очень уютно и достойно, спасибо!
20
Malfire
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Уже второй раз в этом месте.
Отличное место для проведения любых мероприятий: семинаров, свадеб, юбилеев и просто для семейного отдыха.
Огороженная территория с парковкой и хорошо продуманным размещением объектов: главный корпус, соединенный с конференц-залом, бассейном и фитнес-зоной, большой зал для проведения мероприятий, несколько беседок и террас (есть даже с подогревом), причал, пляж, спортплощадки, детская площадка. Прекрасный вид на озеро и на город.
Очень предупредительный персонал.
Просторные номера, хороший ремонт
20
Мария М
Дата отзыва: 26 октября 2015
Прекрасный отель. Первую брачную ночь мы провели в березки. Превосходный сервис, Очень вкусная еда! А какая красивая территория! Мы были очень довольны. Так же при отеле хороший фитнес-центр. Бассейн и сауны в которых приятно находится. Кухня превосходная. К сожалению, на свадебном банкете мы совершенно не могли нормально поесть, да что говорить, весь день мы не могли нормально поесть. По приезду в отель сразу же заказали пасты и салаты. Не смотря что заказали почти ночью приготовили оперативно и очень вкусно! Впечатление от березки самые приятные, решили отмечать все наши годовщины именно там. Рекомендуем!
16
Игорь М
Дата отзыва: 21 октября 2015
Отличный отель. Много звезд приезжало. Бассейн. Фитнес и массаж от въетнамских товарищей (или тайских). Но, цены на всё внутри сравнимы с ценами датского королевства (бокал пива - 400 рублей). За забором типичная челябинская действительность поселкового типа. Если есть трансфер и деньги - отличное место для спокойной ночёвки, но если хочется прогуляться - это не сюда. Вокруг ничего нет! Только заборы и заборы.
20
Елена Д
Дата отзыва: 12 октября 2015
Отдыхали ещё вдетом 2015 года, очень хочется отметить замечательную территорию комплекса, которая хорошо ухожена и подходит для прогулок с детьми. Останавливались с друзьями в двух номерах в домике, на первом этаже есть кухня и комната отдыха. Сам номер оформлен в дереве, уютно и все есть!
20
z21
Дата отзыва: 12 октября 2015
Номер супер,с видом на озеро.В номере очень чисто и очень тепло.Вода в бассейне чистейшая, комфортной температуры.Гостиница находится в ГРИН- ЗОНЕ.Приличный WI-FI.За завтрак отдельное спасибо шеф-повару!
20
Valery K
Дата отзыва: 11 октября 2015
Все было великолепно! Только в ночь отъезда меня забыли разбудить. Чуть не опоздал на самолет. А все остальное на высшем уровне! Вид за окном шикарный. В номере чисто! Массаж который делали вьетнамцы был очень кстати. Спина перестала болеть.
20
Денис Дрякин
Дата отзыва: 01 октября 2015
Очень понравилось, персонал очень вежливый и внимательный.Автомобильная стоянка рядом. Сервис на высшем уровне. Соответствует звездам. Демпинговые цены. Тихо, уютно. Советую всем. В первую очередь своим знакомым и родственникам.
20
Гульмира Е
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Прекрасный отель и внимательный персонал, отличный сервис!!! Территория отеля ухоженная, озелененная, имеется свой пирс, баня, фитнес центр, бассейн, массажный кабинет, летняя терасса, расположен на берегу озера, номера большие и просторные! Кухня вкусная! Все очень понравилось, остались очень довольными!!
20
EvgenyAndreev
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Отличное расположение, большая парковая территория, свой пляж. Всё для достойного отдыха. Фитнесс, бани - всё в наличии. Персонал ненавязчивый, кухня хорошая, приятная атмосфера. Объявленный уровень сервиса поддерживается.
20
EVGENII K
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Спокойное место, находится за городом, возле озера Смолино. Обслуживание на высоте, комфортабельно. Но больше всего меня поразила, так это территория отеля. Прекрасный пейзаж, уютные беседки, бар на пирсе все это вызывает только восторг! В общем если вы хотите спокойный от суеты отдых с комфортом, то рекомендую!
20
Елена Л
Дата отзыва: 30 августа 2015
Долго выбирали отель, где отдохнуть, порекомендовали отель Березка. Очень хороший уровень, вкусная кухня, вежливый персонал, внимательное обслуживание. Есть пляж с лежаками, уютная территория, площадка для мероприятий. Правда цены достаточно высокие. Имеется хороший тренажерный зал и отличный бассейн, сауна, турецкий хамам супер! Прекрасное место для отдыха! Рекомендую!
20
Владимир Е
Дата отзыва: 12 августа 2015
Все хорошо, никаких нареканий к качеству обслуживания. Был здесь более десятка раз, случались пару-тройку лет назад вопросы относительно свежести ремонта, но в последний приезд не заметить серьезные обновления невозможно. Жаль только сауну в подвале напротив бильярда убрали, было очень удобно.
20
Мария Б
Дата отзыва: 06 августа 2015
Прекрасный отель, чистые номера. Просторно. На берегу есть хороший ресторан (правда с достаточно высокими, по меркам Челябинска ценами, стоимость вина минимум 2500 р.).
Что понравилось: Был ранний выезд и с собой собрали завтрак, где был не только бутерброд и фрукт, но и еще горячее, завернутое в фольгу! невероятно удивило) в качестве горячего дали сосики с печеным картофелем.
20
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 04 августа 2015
Впервые побывал в этом отеле на корпоративе, посвященном юбилею нашей фирмы. Уже тогда порадовало это место.
Затем были новогодние корпоративы там же. А недавно от фирмы же получил в подарок 2-дневный уик-энд в этом отеле.
Отель расположен далеко от центра города, на берегу озера Смолино, но в этом его преимущество - нет городского шума и пыли.
Территория огорожена, внутри имеется достаточно большая парковка для автомобилей, всё находится под круглосуточной охраной.
Отель окружает очень красивый, живописный парк. В парке, помимо здания самой гостиницы расположены фитнесс-центр, в котором очень удивило и порадовало наличие полноценного 25-метрового бассейна с четырьмя дорожками (вода без хлора), двумя саунами (турецкой и финской), детским бассейном и джакузи. Еще в восторге, что есть очень хороший тренажерный зал, вьетнамский спа-салон, солярий, фитобар, детская комната.
Так же в парке расположены здания летнего ресторана, летнее кафе, зона барбекю, большой банкетный зал, русская баня, множество уютных уединенных беседок.
У отеля есть собственный песчаный пляж. Пляж бесплатный, очень ухоженный. Вода в озере достаточно чистая и теплая.
Персонал грамотный и вежливый, но слегка высокомерен, как мне показалось.
Номера хорошие, чистые, с кондиционером, сантехника в отличном состоянии, в ванной имеется отличный набор качественных туалетных принадлежностей, халаты, тапочки, фен. В номере есть большой телевизор и DVD-проигрыватель. Wi-Fi работает отлично. Из окна открывается вид на парк и озеро, но впечатление немного испортила паутина, висящая за окном. По вечерам огромный паук вылезал на её середину и грелся на солнышке (если персонал читает этот отзыв, происходило это в номере 508).
Еще совет: берите номер с видом на озеро только если в отеле на момент Вашего проживания не проводятся никакие корпоративы, свадьбы и прочие мероприятия, т.к. они проводятся как раз на берегу озера и шум, возможно, будет Вам мешать.
Кормят очень-очень вкусно! Завтрак - шведский стол, не очень большой, но всё, что нужно, на нем присутствует в полном ассортименте. На обед и/или ужин обязательно рекомендую отведать шашлыки, кебабы и прочие барбекю в летнем ресторане. Очень вкусно. Правда обслуживание показалось несколько затянутым.
Винная карта просто шикарная!
Супруга была в восторге от спа-процедур. Процедуры проводят исключительно девушки-специалисты, специально выписанные из Вьетнама, поэтому все делается на очень высоком уровне.
Судя по фотографиям с автографами, в отеле останавливалось огромное количество российских и зарубежных политиков, звезд эстрады, кино и театра.
Безусловно рекомендую этот отель гостям города, как один из лучших в Челябинске.
20
Николай Б
Дата отзыва: 01 августа 2015
Был в июне! Долго думал где остановиться, порекомендовали данный отель. Очень хороший уровень, вкусная кухня, ненавязчивое обслуживание! Аккуратная территория. Несколько ресторанов, пляж. Был неожиданно удивлен!
Прекрасное место для отдыха!
16
Elena N
Дата отзыва: 29 июля 2015
Есть пляж с лежаками, уютная территория, вкусные хорошие завтраки, хорошая площадка для мероприятий. Лучший номер - президентский, состоящий из спальни, кабинета и гостиной с диваном. В нем особенная косметика, красивая ванная, в кабинете кресло с массажем.
на территории приятные рестораны
20
Андрей М
Дата отзыва: 26 июля 2015
Раз уж напомнили по электр. почте с просьбой написать отзыв, то черкну свои пару строк. Все-таки заслужили, да и не красиво молчать, т.к. несколько лет уже с Вами. Ну и приятно получать похвалу за свой труд, хотя сейчас это и редко. Лучшая похвала - постоянные клиенты.
Согласен с хорошими отзывами об этом отеле. Отель и сервис отличный! Отдыхаем в нем далеко не первый раз. Показали этот отель наши друзья. Так что ездим, в том числе, и семейными компаниями с детьми. Пока не на что жаловаться! Все плюсы расписаны в других отзывах: (отличная территория, в лесу, на озере, вдали от шума и пыли города, детские площадки, спортплощадки, песочный пляж с ежедневным вельветом, свой пирс, рестораны, бани, беседки, СПА и фитнесс центр, площадка для вертолета, водная техника, интерьер отеля). Кайф в любую погоду и время года!
Напишу что не достает на мой взгляд:
1) отдельное детское меню (пюре, макароны, те же пельмени, мясо не острое и не соленое, диетическое и т.п... Думаю Ваш шеф-повар лучше все знает и в момент все организует, было бы распоряжение). Кстати многие любят пищу здоровую, не соленую и не острую. Просто не пришлось бы каждый раз напоминать и проговаривать это персоналу ресторана. Так бы было просто удобнее.
2) Готовят конечно все вкусно, поэтому понятно, что не дешево, раз все индивидуально и качественно, но очень долго! Даже те же супы, салаты, пельмени, пасту ждать приходится прилично. Хотя вкуснейший люля-кебаб согласен подождать... :) Предпочел бы возможность выбора что-то типа бизнес-обеда, (не путать с бизнес-ланчем в обычных кафе-ресторанах) только вашего уровня как на завтраке (завтрак волшебный!!! причем качество раз от раза не меняется). Думаю вы поняли :) ! Не всегда удобно сидеть по 1,5 часа в ресторане, особенно с детьми.
Ну и пожалуй все, более пожеланий нет. СПА-центр, пляж, детский отдых, спортивный комплекс, ресторан, номера, все отлично. Если б только Вас на море, ну или на Тургояк перенести. Тем кто пишет, что отель дорогой и т.п. Посчитайте стоимость въезда с ночевкой на Т-У-Р-Б-А-З-У!!! или пляж на своем авто на те же Увильды, Еловое, Тургояк в выходной день, или другие отели. Неприятно удивитесь. А уровень с Березкой просто не сравним! Все таки это люкс-отель. Приятно видеть и чувствовать, что собственник отеля, не экономит ни на чем. Просто покупает самое лучшее и делает так же. Про уровень, также, можно сказать, достаточно посмотрев на ваших гостей. Звезды, политики, бизнесмены. Да, еще кому не нравится шум и веселье, надо просто уточнять, на день вашего заказа, есть ли какие-либо мероприятия. Хотя они в Березке постоянно проходят (свадьбы, банкеты и т.п.), но лично мы как-то вообще их не ощущали, никаких неудобств. Разве что по занятой автомобилями парковке или основному залу ресторана понятно, что еще раз говорит об грамотном управлении отелем -всем гостям должно быть одинаково максимально комфортно. Телевизор ни разу не включал, так что про русские каналы и т.п. ничего сказать не могу, вот так. :)
Минус один, привыкаешь к Вашему уровню настолько, что потом в сравнении с другими везде "все не так". Получилось что Вас нахвалил, хотя и по праву, есть за что, но все равно не зазнавайтесь. Так держать!
Обязательно приедем еще, Вам спасибо за отдых!.
Гости из Екатеринбурга.
20
Nadezhda F
Дата отзыва: 15 июля 2015
Замечательное место в городе Челябинск. Просто оказываешься в другом Мире и государстве.отдохнуть можно лучше , чем за границей. Правда цены достаточно высоки.хороший тренажерный зал и отличный бассейн, сауна, турецкий хамам супер!
20
Rassul K
Дата отзыва: 14 июля 2015
Мне отель очень понравился всем рекомендую!
Отличные номера приятно обслуживание уютно,очень доволен!
Отличный спа процедуры и еда !!
Есть парковка охраняемая!
Приветливый персонал, приятное обстановка очень порадовало наличие таких простых мелочей как зубная щётка, тапочки, шампунь и т.д.
20
Mikhail k
Дата отзыва: 10 июля 2015
Отдыхали с семьей и друзьями, все понравилось. Отличный отель на берегу озера, хорошие номера, фитнес центр, бассейн, спа центр. парковка под охраной. Пляж хороший, песочный. В ресторане на пляже завышены цены.
20
Ksenia A
Дата отзыва: 09 июля 2015
Отдыхали в отеле по спец предложению "Романтическая ночь" как молодожены.
Номер был чистый, все работало. По всему номеру были разбросаны лепестки роз, играла приглушенная романтическая музыка, шторы были задернуты, включены светильники - полумрак. На столике стояли фрукты. Также принесли сюрприз от отеля - шампанское. Персонал вежливый, доброжелательный. Любые вопросы решались очень быстро (попросили вазу в номер для букета невесты, принесли быстро и уже с водой). Также заказывали небольшой банкет в ресторане. Блюда просто пальчики оближешь. Мясо исключительное. Официант супер вежливый. Завтрак нам принесли несмотря на то, что мы заказали его после 11ч. Муж в восторге от бассейна. К сожалению погода не позволила искупаться в озере. Территория большая, чистая. Есть детская площадка. Мы в восторге. Мы уже планируем отметить свою первую годовщину в этом отеле!!! Спасибо персоналу отеля за прекрасную атмосферу праздника и настроения!!!
8
Yelena P
Дата отзыва: 04 июля 2015
Не смотря на столько потрясающих отзывов, впечатления ужасные.
Плюсы:
Бассейн и пляж
СПА
Минусы:
Грохочущий холодильник в номере
Не убранная ванная при заселении ( использованная бутылочка шампуня на ванне и паутина на потолке)
Отсутствие какой-либо звукоизоляции
Отсутствие какого либо умения сервировки столов на мероприятиях.
Неоправданно завышенный ценник.
И самое главное - сотрудникам отеля на вас наплевать! Когда я позвонила в 2:50 ночи на ресепшн и спросила нельзя ли сделать музыку в ресторане потише, так как спать не возможно, мне ответили, что у них выпускной и помочь мне ни чем не могут. И это не смотря на то, что на кануне наша компания потратила внушительную сумму в отеле.
20
Марина П
Дата отзыва: 01 июля 2015
Все очень понравилось:
-большой номер, отлично работает кондиционер ( была в Челябинске в 35-градусную жару), обслуживание номеров без нареканий;
-в отеле хороший бассейн и сауна, турецкая баня;
-вежливый и предупредительный персонал;
-отличное питание;
-озеро чистое, пляж отличный, с удовольствием отдыхала там в свободное время.
Прекрасный отель!
20
Anastasia M
Дата отзыва: 29 июня 2015
Отдыхали в отеле как молодожены. Номер был украшен лепестками роз. Стоял магнитофон с подборкой романтической музыки на диске. В бассейне людей немного, что также способствовало расслаблению и отдыху. Порадовала сушка купальников.
Есть несколько недочетов: небольшая дырочка по шву на 1 из халатов и чайник, "повидавший на своем веку" (когда наливала в кружку воду, горячий пар просачивался через щели по ручке, что привело к легким ожогам).
В остальном все прекрасно, персонал доброжелателен.
Когда выбирали отель, одна из целей была отдалиться и уединиться. Это у нас получилось.
Удачи и процветания!
20
Ksundel1982
Дата отзыва: 22 июня 2015
Отличный отель, на 5 звезд. Сервис, кухня, атмосфера на уровне. Прекрасная территория отеля, березки, елочки, цветочки, аллеи. Хороший пляж, бассейн, тренажерный зал. Персонал приветливый и внимательный.
20
рома в
Дата отзыва: 20 июня 2015
Гостиница Очень понравилась. Настоящие пять звезд за небольшим исключением. До города можно добраться на маршрутке 20.
Есть небольшие нарекания к персоналу, но они незначительны:
1. Администратор проигнорировал мои просьбы смазать замок в номере коттеджного корпуса 123, также проигнорировал просьбу выдать еще одну настольную лампу для работы с документами. В номере очень тусклый и явно недостаточный свет.
2.В номере весь стул был в длинных женских волосах, когда я заехал.
3. В номере не было на момент заезда ни ложки для обуви, ни губки для обуви. Зато было два халата.
4. В моем понимании, у персонала 5звездочной гостиницы (в частности, официантов ) не может быть облупленного лака на ногтях пальцев рук. Если нет денег на маникюр, тогда уж лучше вообще без лака.
5. Также официантам не стоит кашлять-чихать в блюда с едой шведского стола на завтраке.
6.wifi сигнал в коттеджном корпусе слабый
Но все же любые минусы перекрываются шикарной парковой территорией и бассейном.
Я доволен и в сл.раз вернусь сюда обязательно снова.
20
Вера Р
Дата отзыва: 16 июня 2015
Хочу выразить коллективу ГК "Березка", а также лично Дмитрию Зайкову, огромное спасибо за помощь в организации нашей свадьбы!!! Спасибо за подарки предоставленные нам, за красивый номер, очень вкусную еду, за вежливых и профессионально работающий персонал!!! С радостью буду рекомендовать Вас для проведения важных мероприятий или просто отдыха!!!
20
ChistjakovaAA
Дата отзыва: 15 июня 2015
В парк-отеле Березка мы были уже не в первый раз. И в очередной раз убеждаемся в том, что это одно из красивейших, комфортабельных, уютных мест в Челябинске.
Мы бывшие жители Челябинска, ныне проживаем в Нижнем Новгороде. Ежегодно приезжаем на родину и традиционно на несколько деньков выбираемся в Березку. Вот и сейчас отдыхали в отеле семьей с двумя дочерьми 5 и 12 лет. Березка-отличное местечко недалеко от города, живописная ухоженная территория, чуткий дисциплинированный персонал, отличная инфраструктура, комфортабельные номера, изысканная разнообразная кухня, прекрасно оборудованный фитнес-центр, одним словом, отель европейского уровня. Для нас очень привлекательным является возможность приема гостей - друзей, родственников, которые могли посещать нас в отеле. Мы вместе гуляли, трапезничали, играли с детьми. То есть все наши встречи на родине мы реализовали в Березке. Никаких возражений со стороны администрации не было. В следующий раз непременно будем останавливаться или просто приезжать отдыхать только в ваш отель. Низкий поклон и большое спасибо за обеспечение высокого класса обслуживания!!
20
Olesya S
Дата отзыва: 14 июня 2015
Прекрасный сервис, улыбчивый приятный персонал, красивая природа, вкусная еда. Мы провели замечательные выходные! Есть все для отдыха, чудесное спа, все чисто и комфортно, обязательно вернемся сюда еще!!!!
20
Екатерина С
Дата отзыва: 08 июня 2015
Проводили тут с подругами выходные. Шикарное место!! Просто супер! Номер бронировали Эконом, но он совсем не похож на номер эконом класса. Просторный, уютный, большая ванна, есть все необходимые принадлежности (халат, шампунь и т.д.) Очень красивая и большая территория, бассейн и сауна просто шикарны. В общем мы остались ОЧЕНЬ довольны нашим отдыхом! Обязательно вернемся к Вам вновь.
16
Alexey Z
Дата отзыва: 07 июня 2015
Отель находится в тихом месте у озера. По сути это целый комплекс, где можно провести деловую встречу и отдохнуть. Есть очень хороший SPA и просто превосходный спортзал с инструктором. Вежливый по европейски персонал.
20
Rinat K
Дата отзыва: 03 июня 2015
Собственная парковка. Мы брали в порту машину на прокат. Отличный спа, большой бассейн, работающий с 7 утра до 24 часов. Большая территория, есть даже небюольшой контактный зоопарк с кроликами. Большой и чистый пляж, даже с тренажером для гольфа. Персонал приветливый и дружелюбный. Бармен просто молодец. Завтра просто шикарный. Номера чистые и современные.
20
Irina M
Дата отзыва: 29 мая 2015
Так же хочу присоединиться к словам родителей выпускников 4"Д" класса. Все, как всегда, было на высшем уровне!!! Посещала комплекс "Березка" не в первый раз. Красивая и ухоженная территория! Всегда очень вкусно и изысканно приготовленные блюда! И конечно же заботливый персонал, всегда готов предложить блюда со стола.
20
Лилия Б
Дата отзыва: 29 мая 2015
Выпускной дочери из четвертого класса проводили в этом прекрасном отеле!!! Понравилось абсолютно все: уютная атмосфера, вежливый персонал, терпеливый к нашим капризам менеджер, очень красивая территория...Дети существа подвижные, и так случилось, что на мою принцессу упало мороженое... Но даже это не испортило праздник, благодаря труду приветливой официантки, на праздничном платье не осталось и следа, а моя малышка весело убежала праздновать дальше, к сожалению не запомнила имя милой девушки, большое вам спасибо!!! Очень хотелось бы вернуться к вам еще!!!
20
timayka
Дата отзыва: 28 мая 2015
Хотим поблагодарить отель "Березка", за прекрасно проведенный банкет на выпускном нашего сына Арсения. Уютная обстановка, хорошее обслуживание, вкусная еда...Отдельное спасибо Марии, которая обслуживала наш столик, за ее приветливость и обходительность...
В этом комелексе не первый раз отмечаем праздники, и каждый раз "Березка" поддтверждает статус 5 звезд...
Семья Тимаевых РЕКОМЕНДУЕТ отель БЕРЕЗКА!!!
20
ElenaBuslaeva
Дата отзыва: 28 мая 2015
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в ресторане "Берёзка". Сказать что понравилось, значит ничего не сказать)) Восторг и масса положительных эмоций, нам подарили сотрудники этого места!!! Таким сервисом, и отношением наша семья отсталась довольна! Отмечали выпускной из 4 класса. Не смотря на то, что был целый класс детей, все сотрудники были очень терпеливы и доброжелательны)) Всё чистенько, аккуратненько, вкусненько! Что ещё нужно для хорошего праздника? Со стороны детей и родителей присутствующих на празднике, не было НИОДНОГО негативного отзыва! Сюда хочется возвращаться снова и снова... Спасибо всем, кто подарил нам этот сказочный праздник!
20
Olesya B
Дата отзыва: 27 мая 2015
Праздновали выпускной 4 Д класс. Отель оставил хорошее впечатление. Понравилось фактически всё - территория, развлечения, поведение персонала, еда в ресторане. Замечательный отель! Не нашла в нём ни одного минуса, сервис на высшем уровне, милейшие официанты. Кормят вкусно, Советую всем праздновать и останавливаться именно в этом отеле, если хочется уютно и комфортно провести время. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!!!
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 27 мая 2015
Наш выпускной проходил в "Берёзке". Это идеальное место для проведения праздников. Мы были в элегантном зале. На праздничном столе был богатый выбор блюд. Для взрослых и детей было составлено индивидуальное меню, а так же позаботились обо всех деталях нашего вечера. На всех этапах организации мероприятия сотрудники проявили себя квалифицированно и профессионально. Большое всем спасибо! Я являюсь классным руководителем, буду рекомендовать "Берёзку" другим своим выпускам, а так же друзьям и знакомым.
20
Lilia E
Дата отзыва: 27 мая 2015
Со всем не давно проводили выпускной наших деток в этом заведении. Попали прямо в сказку, как только моя принцесса вступила на территорию, так сразу заявила, что хочет обязательно приехать сюда всей нашей семьей. И действительно внутри невероятная атмосфера волшебства. Прекрасный вид на озеро, Милые беседки. Вежливый персонал. Мы, не привыкшие к такому обслуживанию, даже первое время чувствовали себя неловко, но к счастью, к хорошему быстро привыкаешь))) Кухня необычная, очень вкусно, сервировка стола, быстрота официантов. меня просто поразила. Действительно, для людей привыкших к комфорту. Согласна, можно найти и дешевле, НО не на этом уровне обслуживания. Замечательное заведение, 5 часов пролетели как 5 минут. Нам не хотелось уходить. И было вынесено решение, ОБЯЗАТЕЛЬНО сюда вернуться. Спасибо Березке, за сказку.
20
Юлия К
Дата отзыва: 27 мая 2015
Недавно впервые посетили Березку всей семьей(проводили выпускной дочери). Хотим присоединиться и выразить благодарность всему персоналу этого замечательного ресторана.Обслуживание было на высшем уровне, много где бывала в европейских отелях и ресторанах и могу с уверенностью рекомендовать это место для проведения различных мероприятий, а также и отдыха всей семьей! Огромное вам спасибо!!!!
20
Anna P
Дата отзыва: 27 мая 2015
Мы провели сотни мероприятий в городе Челябинске и за его пределами и всегда смело доверяем организацию банкетной части комплексу "Березка". Ведь наши клиенты обращают внимание не только на идеальную и веселую программу вечера. Праздник начинается с прихода в комплекс. Приятно, что уже у забора наших заказчиков встречают вежливые сотрудники. Залы идеально чистые, скатерти отглажены. Детали интерьера подобраны со вкусом. Еду подают вовремя. Приятно, что артистов встречает вежливый администратор и всегда предоставляет все необходимое для проведения программы.
20
ElenaLit
Дата отзыва: 27 мая 2015
Недавно наша дочка закончила начальную школу и мы всем классом отмечали выпускной в этом гостиничном комплексе. Это было незабываемо!!!!
Если вкратце, то могу с уверенность сказать, что это одно из самых приятных мест нашего заводского города: потрясающий парк на берегу озера, красивые дорожки, лавочки, летний ресторан, пляж с песком, чистота, плюс полное отсутствие городского шума, свежий воздух и чайки....здесь хочется находиться и никуда не уезжать.
Отдельно хочется отметить про вежливый персонал, работа которого отработана до мелочей. Например, на мой вопрос мужчине возле берега - почему дочь не пускают на понтон, был ответ, это в целях безопасности, мы не имеем права пускать на понтон одного ребенка, со взрослыми - пожалуйста. Ну просто молодцы!!! Что можно еще сказать, ведь дети есть дети, от них можно все что угодно ожидать.
Сам банкет был безупречен. Оформление зала, столов, блюда, все очень красиво и со вкусом, видно, что работали над этим профессионалы.
Спасибо всем, кто работает в "Березке". Вы внесли в мою жизнь и жизнь дочери этот приятный незабываемый момент.
Кстати, у вас очень вкусно готовят :)
8
Natalya P
Дата отзыва: 26 мая 2015
У нас было несколько мероприятий в этом комплексе, последнее решило для меня окончательно моё отношение к этому месту. Берёзка нарисовала себе 5 звёзд, но отношение к людям у них не тянет и на 2 звезды. Во время праздника официантка облила ребёнком мороженым, персонал перед началом банкета вел себя как какая-то гоп тусовка во дворе, бегали друг за другом как дети, пинали друг друга, матерились. Нашему ди-джею запритили заезжать на территорию, чтобы загрузить аппаратуру, под предлогом что у них где-то в одном из залов сидят "итальянцы" и не дай бог они увидят машину где-то на улице. Я и раньше слышал нарекания в адрес этого заведения, но теперь лично убедился в том, что отношение к людям тут ужасное. Если вы ещё не отдали деньги в качестве предоплаты, то лучше найдите другое место в Челябинске. Слава богу что у нас есть много других гораздо более достойных заведений, и кстати говоря, гораздо мене дорогих.
20
Alexander Chukreev
Дата отзыва: 26 мая 2015
Отличный отель. Немного на окраине, на берегу прекрасного озера. В лесу. На природе. Но в то же время до центра не так далеко, можно свободно доехать на такси. В ресторане приготовят по вашему заказу все что поделаете. Отличные номера, прекрасный сервис. Очень хороший бассейн и тренажерный зал. Всем рекомендую этот отель.
20
Ирина З
Дата отзыва: 12 апреля 2015
Проводили в отеле большое бизнес мероприятие , понравилось все ( то что я успела посмотреть )
1. Персонал очень вежливый ( иногда даже чувствуешь себя неловко)
2. Организованно все было на высоком уровне !!!
3. тАЙМИНГ СОБЛЮДАЮТ безукоризненно .
4. Еда- вообще отдельная тема , вкусно и необычно, все свежее.
5. Отель чистый- полы блестят, ванные комнаты в номерах тоже чистые .
6. Есть собственный пляж и СПА
Если вы планируете проводить конференцию или бизнес встречи , то вам сюда . Сотрудники отеля профессионалы в своем деле , отель отвечает самым высоким требованиям .
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур