- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Анапа
- Отели Анапы
- Gala Palmira
Gala Palmira 3*
Рейтинг отеля:
6,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
107
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Частная
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Сауна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Venture62491005885
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Хороший семейный отель по доступной цене. Номера и услуги соответствуют описанию. До моря 10 мин. легкой прогулки. Еда разнообразная и вкусная, большой выбор фруктов и десертов. Маленькая стоянка для авто. Большой и теплый бассейн выручил в сентябре.
4
Хажак Н
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отвратительное отношение к гостям и отдыхающим, грязь и паутина везде , в том числе прямо надо головой администратора и ресепшен ! Грязь в номерах, про душ который течет, ванную комнату которую не мыли вовсе перед заездом уже молчу ! Столовая это отдельный экспонат, где заплатив за шведский стол получили холодные макароны (когда их варили это уже пусть будет на их совести ) и мухи разгуливают я и сидят на открытой еде … после этих макарон ребенка вырвало не успев подняться еще в номер ! Сын который обожает плавать , уже после 30 минут в бассейне вышел с красными глазами, и жаловался на боль … чем там обрабатывают уже не знаю этот бассейн! Стоянки нет, у них места на 10-12 машин всего, поэтому ищите где хотите стоянку и тащите вещи сами … игровая площадка это качели и горка , которые стоят прямо перед выходом у забора, рядом с дорогой ! То есть ребенок может беспрепятственно выбежать на дорогу , как только вы отойдете !
Поехали мы с друзьями 3 семьи, оплатили не малую сумму за отдых все включено … но в таких условиях с детьми мы не могли остаться , после долгих споров нам вернули денежные средства оплаченные при заезде , удержав оплату за сутки! А вот предоплату которую мы вносили при брони 20% должны были вернуть по закону незамедлительно, однако с 6.08 по 23.08 наши денежные средства отель не возвращал, пока я не решила потребовать платежные поручения для дальнейшего обращения в надзорные органы ! Одним словом одни разочарования и испорченные нервы, вместо отдыха !
20
Андрей К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Были в многих местах, Есть с чем сравнить. Скажу коротко: просто, но качественно. Номер нормальный (3х местный). Уборка номеров ежедневная. Бассейн с подогревом. Работает до 22ч. С подсветкой. Хорошая анимация. Есть пенный вечеринки. Пиво и вино в течение всего дня. Персонал доброжелательный. Море 12 минут ходьбы. Мы решили, что дополнительное движение при шведской столе - это хорошо! В общем рекомендую!!!
20
Карина М
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отдыхали с семьёй в начале августа
Комната была чистая, хорошая, заселили тоже вовремя
Территория небольшая, но уютная, персонал вежливый и отзывчивый, всегда улыбаются и пытаются помочь, если к ним обращаемся
По еде все нормально, только не хватало разнообразия конечно
Выручала всегда только анимация, девочки Софа и Алёна молодцы! Спасибо вам большое за прекрасный отдых! Приедем к вам ещё.
4
Ирина М
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отдыхали в данном отеле с 16 по 23 июля 2024 года.Уехали на день раньше. Очень разочаровал данный отель!Заселились быстро достаточно, даже раньше.Парковка заявленная на сайте максимум машин на 15 и вся забитая,место за тобой ни кто не держит,уехал и все,в отеле говорят ищите место где хотите (на против есть платная парковка 350 р сутки,но и на ней не всегда места есть).Поэтому,как и большинство машин парковались на болоте. По питанию тоже все не очень,каждый день практически одно и тоже, выпечки и сладостей нет практически,фрукты тоже были по минимуму (бананы,яблоки,апельсины)при том что сезон черешни,персиков и тд,выбор блюд маленький да с голоду не умрёшь,но и есть не очень хочется потому что почти все не вкусно,ходили даже в столовые обедать в другом месте и иногда ужинать!Алкоголь тоже оставляет желать лучшего!Анимация ни какая за все время прибывания была одна пенная вечеринка из того что понравилось ребёнку, да особо и не было ничего,детям было скучно,спасал бассейн и то в нем почему-то вода иногда была холодная (хотя заявленно что бассейн с подогревом).Бедные девочки на ресепшене, выслушивают столько негатива от людей. Очень жаль потраченных денег.
4
Катерина Л
Дата отзыва: 08 июля 2024
Ужасный отель! Приехали в обед и были шокированы, хотели уехать, но деньги не возвращают. Столовка рядом лучше в 1000 раз, кофе помои, вино и пиво тоже пить невозможно, вода в бассейне ледяная, разогрелась после обеда (на улице 40), халатов, тапочек, щеток, чайника в номерах нет, Кондей еле дышит, анимация вообще огонь: дети, кто украл кристаллы🤣. За такие деньги (12 в сутки) ужасный сервис, не рекомендую
4
Светлана М
Дата отзыва: 29 июня 2024
Больше никогда не приеду в этот отель. В номерах нет тапочек, халатов, щетки и паста тоже отсутствую. Кухня по минимуму, кофе помои, фрукты не достались, выпечки нет, вина отвратительные, за собой надо убирать. Море далеко 30 минут шли, лежаки там платно, в гостинице на лежаках постоянно валяются ВЕЩИ, типо занято, бассеин ледяной, разогревается только после обеда. З звезды для них много.
20
Виктор М
Дата отзыва: 12 июня 2024
Gala Palmira замечательный отель. Персонал вежливый, обходительный. Питание замечательное, всегда всё вкусно. Большое разнообразие блюд, каждый может выбрать по своему вкусу. Территория ухоженная, просторная. Стоянка для автомобилей крытая, за что владельцы авто скажут отдельное спасибо! Отель очень хорошо спланирован, удачно расположен. Много развлекательных программ для детей. В пешей доступности пляж, парк, аттракционы и другое. Спасибо владельцу отеля и персоналу за прекрасный отдых!
20
Софья А
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Первое что удивило - 8 анимационных программ в день: от зарядки до танцевальных выступлений. Для взрослых - викторины и квизы, а вечером караоке и дискотеки. То есть если хочется движухи, то пожалуйста, выбор большой и тухнуть в номере не придётся
Во дворе есть бассейн с подогревом, лежаки, рядом душ и туалет - удобно и комфортно. Всё ухоженное, опрятное. Есть детский бассейнчик, так что постоянно за ними приглядывать у бассейна не нужно, отправил в детский и отдыхай.
Что ещё удачно - всё рядом! Паралия, парк развлечений, рестораны, море - всё под боком. Номера комфортные, уборка качественная, белье чистое. Кухня тоже вкусная. Единственный минус - хотела заказать себе фитобочку и соляную пещеру, но они только в комплексе с сауной шли. Я думала отправлю мужа с детьми гулять, а там отдохну, но одной как-то было не очень
Для семейного отдыха хорошее место!
20
Лора Д
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Рядом с Анапой, так что если захочешь на шоппинг или погулять по городу, то через полчаса на автобусе или машине и ты там. В отеле было хорошо, но и рядом с отелем тоже были места где можно время провести - аквапарк, парк аттракционов, всякие кафешки. Вечерами любили дойти до моря, там песчаный пляж - просто рай!!! Днем ходили только когда не сильно пекло.
Отель сам по себе классный. Вид хороший из номера был балкончик. Небольшая территория, зато во дворе бассейн и небольшая детская площадка. Малой наш там и проводил время пока мы с мужем у бассейна была. В номерах уютно, чисто и есть кондиционер. Нам каждый день легкую влажную уборку делали и два раза полную уборку, этого хватало!
Питание три раза в день основное, плюс перекусы в отдельном баре. Мне тут понравилось, особенно если с семьей - есть где развернуться, поесть вкусно и повеселиться. Как в отеле можно отдохнуть, так и погулять рядом - все близко, что нужно для смены обстановки!
20
Мария Б
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Очень порадовало что меню было разнообразным - сырные, мясные и фруктовые нарезки, разные виды каш и яйца на завтрак, блинчики и запеканки, супы, блюда из мяса, рыбы и птицы, разнообразные гарниры и закуски - можно было всего попробовать и не переживать, что каждый день ешь одно и то же…
Из напитков было вино и пиво, всякие безалкогольные напитки. Также были перекусы в снек-баре - пицца, сендвичи, фрукты, десерты - все в неограниченном количестве. Не знаю, как мы умудрились не набрать там 5 кг каждый…..
Номера оформлены со вкусом и уютом и оборудованы всем необходимым. У нас была двуспальная кровать, кондиционер, всякие прочие удобства, уборка естесственно, своя ванная с душем, феном, полотенцами.
Мы просто ели и гуляли, ели и плавали в море, ели и отдыхали, ели и спали… Я себя человеком почувствовала, муж тоже расслабился и отдохнул. Спасибо отелю за хороший отдых!!!
20
Марина К
Дата отзыва: 18 декабря 2023
.У отеля хорошее расположение, море не сильно далеко, кафешки рядом, места для прогулок, парки и аквапарк. Атмосфера тут действительно подходит для всех членов семьи
Что касается самого отеля - приятно проводить время. Мы сняли номер на нижних этажах, но это не испортило общее впечатление. В номере есть все необходимое- кондиционер, телевизор, санузел с душем. На территории бассейн и отдельный бассейн для детей
Питание здесь - это отдельная история. Все включено. Голодным точно не останешься. Мне понравились вечерние мероприятия - караоке и танцы, жена тоже была довольна. Детям тоже всегда было чем заняться- там программа для них насыщенная
Немного недочетов все же есть- парковка ограничена и без предварительной брони места. То есть занимаешь место как успел. Не очень удобно, пару раз оставляли машину чуть поодаль
20
Эльвира Т
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Что мне понравилось: рядом с отелем масса развлечений и даже пешеходная улица Паралия со множеством уютных кафе. Мы отдыхали с подругой, гуляли в парке недалеко от отеля, вечерами гуляли в окрсетностях и ходили до моря (идти минут 15 если прям расслабленно и не торопясь)
На лиман тоже один раз сходили, хотя он не для отдыха, а больше для визуального наслаждения. Территория отеля не слишком большая, но вполне уютная - с бассейном и детской площадкой. В аквапарк мы не ходили, хотя он тоже близко. Больше хотелось погулять
Уровень комфорта в номерах оценю на 8 из 10: есть кондиционеры, телевизоры, кровати в целом удобные и чистые. Уборка влажная была каждый день, а белье и полотенца меняют раз в 4 дня - вот этого хотелось бы побольше. Наш отдых это не испортило, мы все равно получили удовольствие и хорошо отдохнули!
20
Малышева Арина
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Все таки правильный выбор отеля - залог удачного отпуска. В Gala Palmira было не только комфортно спать и валяться под кондиционером в обеденный зной, но и купаться в бассейне, смотреть вечерами выступления артистов, отдыхать в банном комплексе. Мы пару раз снимали этот комплекс, туда входит сауна, соляная комната и фито-бочка. Полный релакс, и всего за 1500 р. за 2 часа на четверых человек! по моему ценник очень даже лояльный.
Единственное что смутило по приезде - машину на парковку некуда было приткнуть, пришлось ее оставить за пределами территории отеля. Ладно хоть не далеко, не пришлось долго идти
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 23 октября 2023
Есть парковка для машин, причем она находится под навесом, так что автомобиль не перегревался на солнце, да и от возможных осадков был защищен. Номер снимали класса люкс на 7 ночей. В номере было 2 комнаты (общая площадь 44 кв. м). Мы с мужем спали на двуспальной кровати, матрас на ней был суперудобный, я давно так не высыпалась. Жаль не спросила у сотрудников отеля, какой марки матрас, надо бы домой такой купить.
В Gala Palmira у нас был all inclusive, было достаточно развлечений, питание 5-разовое. Блюд было очень много, но среди них ни разу не видела бефстроганов… Его удалось поесть в ресторане неподалеку от отеля.
20
Анаргуль У
Дата отзыва: 17 октября 2023
У отеля находится бассейн подогреваемый, мы там каждый день тусили:) для гостей отеля шезлонги бесплатные, из там было достаточно, так что местечко для нас всегда находилось.
Еще один раз снимали банный комплекс при отеле, когда вернулись с экскурсии. Это был такой релакс, попариться, залезть в фито-бочку, посидеть в соляной комнате... Это же и для кожи полезно. После процедур сидели попивали чаек в зоне отдыха, просто красота:)
20
Ксения М
Дата отзыва: 16 октября 2023
Состояние номеров понравилось, при заезде не были ни пылинки. Уборка была ежедневной, в наше отсутствие, а генералили раз в 4 дня. В номере было все необходимое, от кондиционера и мини-холодильника до телевизора и душевых принадлежностей в ванной. Но я бы еще от сейфа не отказалась, его у нас в номере не было.
Кровать была хорошая, с новым матрасом, постельное белье приличное (его тоже меняли раз в 4 дня, во время генеральной уборки). В номере был балкон, для меня это отдельная радость - проводила там как минимум полчаса перед сном, смотрела на звезды)
20
Тихомирова Л
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Поселились с семьей в отеле Gala Palmira по совету знакомых. Отель понравился, номер у нас был чистый и светлый, с балконом, где стоял столик со стульями. В самом номере было все, что требуется - кондиционер, небольшой холодильник, телевизор. Только телевизор почему-то не шел когда мы заселились, пришлось обратиться на ресепшн… Починили его в тот же день, так что без утренних новостей мы не остались.
Территория отеля небольшая, но на ней есть самое главное - бассейн. В бассейне была небольшая зона для детей, ребенок у нас там и купался, в глубину его не пускала. Вода в бассейне была теплая (как в основной зоне, так и в детской), вечером еще включали подсветку, с которой плавать - особое удовольствие)
20
Daria E
Дата отзыва: 20 сентября 2023
В основном тусили у бассейна, я с утра там проводила время, еще до завтрака, а потом шли к морю. В бассейне вода теплая, вокруг стоят лежаки, которые можно занимать бесплатно.
Питание хорошее, блюд очень много на выбор, от салатов и нарезок до первых/вторых блюд и десертов. Еще есть снек-бар, в котором продают очень вкусную шаверму и подобный стрит-фуд, ну и мороженое с напитками конечно.
Настроение только чуть-чуть испортилось, когда не нашлось места на парковке, но потом опять поднялось, когда на следующий день оно освободилось=)
20
Мирон Б
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Мне было принципиально чтоб в отеле был бассейн, ну и полный all inclusive, вот и выбрал Gala Palmira. Все устроило - вода в бассейне теплая, лежаки бесплатные, плюс подсветка в бассейне имеется, так что вечером плавать одно удовольствие. У бассейна есть бар, там покупал различные напитки, когда отдыхал на лежаке. Еще сходил разок в сауну и соляную комнату (там еще фито бочка есть), 2 часа всего 1500 р стоит. Не пожалел, любителям бани и и сауны рекомендую.
По питанию все ок, завтрак-обед-ужин и 2 перекуса, ешь сколько хочешь. Напитков тоже было много, правда моего любимого смородинового компота не было(
20
Анна Ш
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Спасибо отелю и всей команде, в особенности аниматорам,за отличный отдых. Заселение прошло быстро, хотя и приехали на два дня раньше. Еда домашняя и разнообразная,детям тоже много чего можно найти(есть сухой завтрак, молоко и кефир на ночь). Детям, да и зрослым, не давали скучать, зарядки, акваэробика, танцы, фокусы, пенные вечеринки, и то,что больше всего понравилось сыну 5 лет, сказки на ночь с молоком и печеньем
20
Эмма П
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Водичка в бассейне теплая, мы из него не вылезали когда приходили в отель. Так и провел отпуск - то в бассейне сидели, то в море:) до моря правда пешочком приходилось идти минут 10 хороших, но это того стоило. Пляж хороший, песчаный, с пологим склоном. Был бы у отеля свой пляж - был б вообще супер.
По обслуживанию все отлично, персонал вежливый, приветливый. Девочки на ресепшене подсказали нам, куда съездить на экскурсию. Съездили в итоге на завод Абрау Дюрсо, купили вина, узнали о его истории. Очень понравилось.
20
Амина М
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Жили в экономе. Номер довольно просторный, для своей стоимости отличный, да и за ребенка мы не платили (ему 10 лет, а до 12 лет один ребенок может проживать в номере бесплатно). Уборку проводили каждый день, пока мы уходили на море, так что к нашему приходу в номере уже было чисто. В номере был кондиционер, телевизор плазменный, мини-холодильник, фен.
Еда была разнообразная, вкусная. На завтрак мы в основном брали каши (там есть не только молочные, но и безмолочные) либо блины. Обедали плотно, выбор просто огромный - несколько первых/вторых блюд, салаты, нарезки, гарниры, овощи-фрукты, десерты. Напитки тоже в свободном доступе, причем как безалкогольные, так и алкогольные. Только все это нельзя было выносить за пределы ресторана, а нам хотелось иногда и у себя на балкончике перекусить…
20
Светлана С
Дата отзыва: 22 августа 2023
Вспоминаю этот отель и хочу вернуться назад, в свой отпуск😭 это был просто какой то рай - светлый номер с балконом и кондиционером, бассейн с подогревом, шведский стол… так круто, когда за тебя и для тебя готовят и убирают! Блюда были все очень вкусные, но я особенно любила салат с морепродуктами, фаршированные помидоры и куриный суп с лапшой.
По утрам, если не просыпала, успевала на зарядку/аква-аэробику, а вечером, когда приходила с пляжа, садилась за столик на балконе своего номера на 5 этаже и смотрела на ночное небо… эх, жаль, все это уже закончилось. Надеюсь, следующим летом удастся повторить.
20
Leslie P
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 21 по 30 июня, ездили с ребенком первый раз (4 года). С детьми были многие отдыхающие, так что дочь нашла себе друзей, и анимация была для деток интересная, по нескольку раз в день. Для взрослых тоже были развлечения (игра в мафию, квизы, викторины). Так что мы в промежутках времени, когда были не на пляже, совсем не скучали.
Бассейн у отеля довольно большой, с бесплатными лежаками. И еще в бассейне выделена отдельная зона для детей, там глубина совсем маленькая и водичка еще теплее, чем в основной зоне.
Номер у нас был стандарт, мы с мужем спали на двухспальной кровати, ребенок на односпальной. Кровати были удобные, постельное белье приличное, новое, и вообще номер был довольно комфортным. Влажная уборка проводилась каждый день.
Если соберемся опять отдыхать в этих краях, скорее всего, опять заселимся в этот отель.
20
Варвара К
Дата отзыва: 16 августа 2023
Хороший отель, где можно спокойно отдыхать с детьми. Ездила с детьми 5 и 7 лет, скучать им было некогда - развлекалки по 8 раз в день, детская площадка, детская комната, бассейн (в большом бассейне выделена неглубокая зона для детей). После 23.00 в отеле начинается режим тишины, так что спать нам никто не мешал.
Аквапарк находится через дорогу от отеля, так что даже ехать никуда не пришлось. Пляж хороший, песчаный, но правда приходилось идти до него минут 15.
Самой мне тоже удалось отдохнуть, за счет того что в отеле было много развлечений для детей и мне не приходилось постоянно придумывать, чем их занять. Да и для взрослых тоже были активности - мафия, квизы. так что свою порцию энергии я тоже получила)
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 15 августа 2023
Здорово отдохнули, только мало! всего на 7 дней ездили, но выжали максимум из отпуска, и из всего того, что предлагал отель! каждый день купались в бассейне, один раз посетили банный комплекс (там сауна, соляная комната и фито-бочка включены, плюс комната отдыха где мы устроили чаепитие). Цена вопроса - 1500 р. за 2 часа на четверых, по моему очень демократично!
Питание было выше всяких похвал, еды было много, продукты свежие и разнообразные! в перекусах обычно брала сэндвичи или пиццу - очень вкусно там их готовят😋
20
Алиса И
Дата отзыва: 14 августа 2023
Пару недель назад приехали с отдыха, ездили с мужем и двумя детьми. Остановились в отеле gala palmira, номер был эконом 4-местный (у нас с мужем была двуспальная кровать, для детей - две односпальные). Номер устроил, нам места хватало, и самое главное что кондиционер имелся. Влажная уборка проводилась каждый день. В бассейне была детская чаша (неглубокая зона), младший сын там часто время проводил, ну и на площадке детской любил лазить. Питание было хорошее, детям часто брали каши или омлет на завтрак, а сами каждый день пробовали что-то новое, выбор позволял.
20
Андрей Р
Дата отзыва: 07 августа 2023
Это отель был потрясающим на мой взгляд. Много чего интересного я увидел в этом отеле . И получил не забываемые эмоции и ощущения. Много вкусных блюд, потрясающий ресепшен, потрясающие номера, потрясающий вид из окна на море
20
Иван Р
Дата отзыва: 05 августа 2023
Очень разнообразный выбор вкусной еды, уютные и чистые номера, приятный обслуживающий персонал, постоянные классные развлечения не только для детей но и для взрослых. Да и в целом вместо моих банальных восхищений вам стоит самим прочувствовать все эти шикарные условия.
20
NorthStar64307263136
Дата отзыва: 27 июля 2023
Прекрасный отель дети в восторге особенная благодарность аниматорам!!!бассейн с подогревом еда вкусная номер оправдал все ожидания. Девочки на ресепшене приветливые и отзывчивые.до моря 15 минут спокойным шагом.
12
Алексей Б
Дата отзыва: 07 июля 2023
Gala Palmira 3*
4,6
Гостиница
4,6 / 5
839 оценок · 416 отзывов
Алексей Б.
Опубликовано для всех
4
7 июл 2023
Отдыхали с 25 июня по 5 июля 2023 года в двухкомнатном панорамном номере. Номер пондравился, хороший ремонт, просторный, с красивым понарамным остеклением, однин маленький балкон и второй большой угловой, на котором мы вечером отдыхали. В каждой комнате свой санузел. В одном душевая, во втором ванная. С каждой комнаты отдельный выход коридор.
В плане сервиса есть проблемы. Приехали мы на заселение ровно в 14:00, но номер не был готов, пришлось ждать на рецепшине до 15:15. Это очень неприятно. Хотелость после длинной дороги сразу попасть в номер помыться. Горничная не каждый день убиралась в номере. Под конец вообще трое суток не пр ходила в номер. Накопилось много мусора, туалетная бумага заканчивалась, в срок не были поменяны постельное белье и полотенца. Только после того как пожаловались на качество уборки на ресепшене начали нормально убирать.
В столовой еда хорошая и разнообразная. Столиков мало, часто приходилось ждать пока освободятся . Один раз придя на перекус в 16:30 (время перекуса с 16:00 до 17:00) уже ничего не осталось из еды. Иногда не вовремя добавляли еду, персонал в столовой работал медленно
Во время приемов пищи наливают алкоголь в неограниченном количестве: пиво и вино несколько видов. Качество алкоголя мяго говоря не впечатлило. Пару раз почти весь день не было пива, не успевали привести новое.
В описании отеля указано, что бассейн с подогревом. По факту никакого подогрева нет, вода была прохладная. Взрослый бассейн хороший просторный, детский бассейн слишком маленький и мелковатый. Ребенку не понравилось. Шезлонгов не много и постоянно с раннего утра заняты. Люди просто бросали на них полотенца, а сами могли на них весь день не приходить.
В отеле можно отдать вещи в стирку. В первый раз стирка стоила 300 рублей, второй раз на удивление подняли ценник до 600 за один пакет. Вернули нам не наши вещи. Потом через час все вещи нашлись. В нашем пакете лежали чужие носки.
На рецепшине персонал мягко говоря не особо компетентный, общаются грубо.
Вывод: номер шикарный, очень понравился, еда в столовой вкусная и разнообразная. В плане сервиса есть много недочетов. Могло быть получше, особенно за такие деньги
16
Elena S
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали с дочкой 6,5 лет в конце июня 2023. Номер бронировали в середине апреля без проблем. В Витязево до этого не была. Всё, что было указано в тарифе "всё включено" По приезду соответствовало указанному. Когда ехали не особо рассчитывали на какие-то изыски с учётом цены( 44 550 за 2), поэтому могу сказать, что мои ожидания вполне оправдались. Отель расположен около лимана, это ощущалось вечером, всегда было свежо, иногда даже прохладно. До моря минут 20 средним шагом. Еда: питание 3 разовое шведский стол,перекусы ( печенье, чай,йогурты в 11 и 16.00) Кухня привычная россиянину, были и оливье, и мимоза и селёдка под шубой. Очень порадовали супчики на обед ( всегда 3 вида). Всегда было на выбор мясное или рыбное, гарниров 3 вида. Мне не хватило вкусных десертов ( были только печенье, зефир и вафли). Минус по организации - в обед и ужин война за столы и стулья. Плюс - в столовой всегда работал бактерицидный облучатель. В целом питанием мы остались довольны. Кому мало- рядом куча кафешек. Номер был стандарт. Убирались каждый день, но я б сказала, что без фанатизма. У меня лично сложилось впечатление, что персонала по уборке не хватает., на лесенках всегда было грязно. Ночью таких сотрудников просто не было. Были свидетелями, что администратор самолично была вынуждена вытирать лужу после какого-то очередного свиньи . На ресепшене все сотрудники вызывают уважение, очень внимательны.
Анимация только детская ( как было и указано при бронировании). Вечером развлекай себя сам.
В целом отдых прошёл хорошо. Не болели.
Минус - это сами отдыхающие, но к отелю это не относится.
8
Svetlana P
Дата отзыва: 14 июня 2023
Не понимаю настолько восторженных отзывов! Вот на них и купились, когда бронировали в этот отель. Забронировали улучшенный номер, на 7 этаже, но в самом номере есть дверь, которая выходит в соседний номер. Дверь не герметичная, слышно абсолютно все!!! Это просто безобразие! Мы с двумя детьми, одной 3, которая хочет спать в 10, и ребёнок 11 лет, лежит и слушает взрослые разговоры за дверью!! Дискотека до 23 часов. Музыка орёт так, что окна трясутся. Окна совершенно негерметичны, невозможно уснуть. Об этом естественно никто не предупреждает. О питании также не могу сказать ничего восторженного, обычная столовская еда. Соответственно и запах столовский! Вкусно только тем, кто совсем непритязателен в еде. Фруктов и овощей практически нет!! В бассейне мутная вода. Хоть и говорят, что чистят, но сверху прекрасно видно, насколько грязная вода. Положительно хочется отметить только то, что номер новый и очень чистый!
20
Backstage V
Дата отзыва: 14 октября 2022
Гала Пальмиру нашли в соцсетях, участвовали в розыгрыше) хоть и не выиграли, но понравилась страничка отеля, и мы как раз собирались отдыхать. Забронировали номер через официальный сайт, там все доступно и понятно. Интересно было что это за зверь такой - все включено в Краснодарском крае) В целом мы остались довольны, кормят 5 раз в день, три основных приема пищи и два перекуса, разнообразно и вкусно. Алкоголь тоже присутствует, какое-то местное вино и пиво, в принципе нормально, если не сравнивать с французскими винами)) Но мы не пить приехали, это так, дополнительный бонус.. Сам номер понравился, светлый, просторный, нам попался на третьем этаже с видом на бассейн.
20
Александр Б
Дата отзыва: 09 октября 2022
Так хочется чтобы отпуск длился подольше, но вот мы уже дома настраиваем будильник на 6 утра на работу... А так хорошо было в Гала Пальмире, в первый раз ехали в Витязево, потому что читали отзывы, что здесь для отдыха с детьми идеально. Не врут! Действительно много развлечений вокруг, ходили в аквапарк Олимпия, гуляли по Паралии, ходили в боулинг даже, ребёнок был довольный. В самом отеле не вылезали из бассейна, достаточно камфортная температура воды, бассейн с подогревом. Есть отдельная площадка, она скромненька, но ребёнку нравились качели. За наши 7 дней мы объедались как никогда, один раз даже ужин пропустили, потому что объелись в обед и на полдник) Отель чудесный, уверен, что приедем сюда ещё как - нибудь!
20
Фарида
Дата отзыва: 07 октября 2022
Искали вариант побюджетнее в этом году, но при этом чтобы был не сарай какой-нибудь, а нормальный отель… Очень повезло с Галой-Пальмирой, потому что увидели акцию и получилось на троих довольно недорого на 11 ночей, еще и с системой все включено. А сам отель чудесный, небольшая но убтная территория с бассейном и детской площадкой, есть даже несколько беседок. В бассеине вода теплая, он подогревается. Кормили 5 раз в день, завтрак, обед, ужин и два перекуса (тут их называли снек-баром), еда понравилась, был даже алкоголь - пиво и вино. Номер чистый, достаточно современный, постельное белье и полотенца чистенькие, кондиционер работал. Был даже балконьчик небольшой, который выходил на сторону бассеина) Все очень уютно, чисто, вежливо, только море минутах в 15ти по прямой, но нам норм
20
Юлия Орлова
Дата отзыва: 27 сентября 2022
В прошлом году отдыхали здесь всей семьей, всё было здорово, были в июне, даже не смотря на то, что погода была не очень. Море холодное, купались в бассейне в основном. Сейчас тоже собираемся в сентябре, надеюсь повезёт.
20
Ксения Б
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Приехали на 10 ночей с семьей с ребёнком 8 лет. Выбрали номер Улучшенный, чтобы было просторнее, ребёнку поставили раскладушку, спать было удобно. Понравилось, что был балкон, небольшой столик и стулья, так что приятно было сесть вечерком и посидеть пока комары не налетят. Что нам понравилось меньше- удаленность от моря. Конечно, мы не вслепую выбирали отель и были в курсе, но так хочется выйти из номера и сразу нырнуть в море. Идти примерно 10-15 минут пешком по прямой, в зависимости от шага. Для ленивых есть бассейн тёплый, тоже плюс.
16
Екатерина Ю
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали с подругой и детьми в общем номере люкс в сентябре 2022 года.
Плюсы: есть свой бассейн с подогревом, номер комфортный, на ресепшене отличный, приятный персонал. В столовой шведский стол, еда разнообразная, есть из чего выбрать даже самому привередливому гостю. Влажная уборка каждый день, полотенца меняют по запросу, постельное белье меняют 1 раз в 4 дня, но на самом деле делается это чаще.
Минусы: до пляжа 10-15 минут пешком, но с маленькими детьми занимает больше времени, в отеле к сожалению отсутствует транспорт до пляжа, хотя в соседнем такой имеется. В столовой часто отсутствовали столовые приборы и тарелки, приходилось ходить просить. Место для курения рядом с детской площадкой.
Отель отлично подходит для отдыха с детьми.
20
IrinaMaksimova1985
Дата отзыва: 16 сентября 2022
В Гала-пальмире есть всё для отдыха с детьми. Территория красивая, номера чистые, аккуратные. В этом году чуть не повезло с погодой, но нам выручку пришли бассеины с тёплой водой на территории. Очень понравились аниматоры, всегда вовлекали в разные игры и мероприятия. Дети и взрослые остались очень довольны.
20
Сергей А
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Очень понравилось все приветливые,чисто,кормят на убой достойно.
Вид завораживающий очень красиво.интерьер подобран в номере лаконично, мебель новая.
Всё продумано до мелочей.
Бассейн огромный ,вода теплая всегда,чистая.
20
Феодалия К
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отличное место для отдыха. Были здесь с сыном 10 лет. Он не устал, не надоело ему. Вечером ходили на детские развлекухи с аниматорами, пока мы с мужем отдыхали. Персонал очень общительный, спасибо всем
8
Татьяна И
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Первое впечатление от отеля было неплохое: быстро заселили, вкусное и разнообразное питание; но потом пошли разочарования: грязные кружки, сломанные стулья, грубое отношение персонала столовой, грязные полы в столовой (если кто-то разлил, то никто не убирает), зона для курения расположена вплотную к детской площадке, весь дым на детей, один лифт на 7 этажей (очень долго приходится ждать, чтоб с коляской спуститься вниз или подняться на верх), во вне рабочее время столовой попасть к лифту с коляской проблематичной, кругом одни ступеньки, коляску приходилось носить на себе, на 7 этажей 3 кулера с водой, один из них в столовой, 2 кулера постоянно пустые и редко менялись, в номере и на улице полно пауков, вещи сушить негде из-за постоянной паутины на сушилке
16
Полина К
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отдыхали всей семьей в сентябре 2022 года. Распишу плюсы и минусы, которые мы заметили.
Из плюсов : хорошее месторасположение, городской пляж близко (минут 10 пешком), есть свой бассейн с подогревом (это большой плюс). Номера достаточно комфортные, на ресепшене хорошие ребята, быстро решают возникшие вопросы. В столовой шведский стол, еда достаточно вкусная, даже мой привередливый ребёнок не оставался голодным.
Анимация была каждый день, ребёнок всегда был занят.
Из минусов: из номера вид был на соседний отель (ну это кому как повезёт), в столовой были проблемы с посадочными местами и посудой (нужно было подгадать время, когда народу не так много). Автостоянка очень маленькая и не совсем для меня понятная, мы оставили машину напротив на платной стоянке. Зайти в номер можно по карте-ключу, но он один, если живете вдвоём, всегда нужно ходить вместе, так же без этого ключа не работал кондиционер.
В целом отдыхом довольны, можем рекомендовать отель для семейного отдыха☺️
20
Кира
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Спасибо за отдых ♥️
Приезжала вначале сентября на недельку. Понравилось расположение - до моря минут 15 не спеша. Местные пляжи понравились гораздо больше чем в самой Анапе. В Витязево вода более приятного лазурного оттенка, чистая, прозрачная и конечно песчанный берег - отдельная любовь.
В отеле царит уютная и приятная атмосфера. Всё чисто и аккуратно, везде стоят кулеры с холодной и горчей водой, что очень удобно. Весь персонал вежливый и внимателен к своим гостям.
В номере есть все - кондиционер, чайничек, холодильник, телефизор, сейф, пляжные полотенца, фен, всевозможные туалетные принадлежности - от бритвенного станка до молочка для тела.
Порадовала регулярная смена полотенец, постельного белья и ежедневная влажная уборка, благодаря чему в номере всегда было приятно и уютно находиться. А так же просторная душевая и наличие балкончика. Сам номер был на седьмом этаже, поэтому вид с него шикарный. Особенно утром, просто сказка.
Питание - 5 приемов пищи, 3 основных и 2 перекуса с десертами и фруктами. Всё включено в стоимость проживания. Порадовало качество овощей - вкусные, сочные, свежие. Персонал в столовой очень шустрый - опустевшие лотки с едой быстро обновляются, на столах поддерживается чистота.
Всем советую ♥️
20
Irina B
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отличный отель! Большой комфортный номер) семьей из 4 человек удобно разместились) все чисто 👌 еда не сильно разнообразная, но все свеженькое и вкусно)))) замечательные аниматоры) детки с удовольствием проводят время! Вечерняя дискотека проходит весело и шумно) бассейн с подогревом. В отеле предоставляются пляжные полотенца)
20
Алиса Т
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Прекрасный Отель для отдыха с детьми. Отличные номера, удобные кровати и диваны, чистота номера выше всех похвал. Пришлось отодвигать кровать, чтобы достать машинку, а по кроватью ни пылинки и свежевымытый пол после уборки. Дети приболели и мы практически весь день были в номере, повесив знак не беспокоить. Перевесив табличку на "убрать в номер" ушли на ужин в 18.00, вернулись с ужина, а номер убран. Приветливый персонал на всей территории отеля. Любые замечания - не могу открыть сейф, в унитазе не перестаёт течь вода - устранялись просто мгновенно ( не более 15 минут). Еда разнообразная, ни разу голодными не ушли, все свежее и вкусное. Анимация приятно удивила, особенно детская. Единственный минус - слабый интернет. Но это я подозреваю во всем Витязево.
8
Elizabettaun
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Выбрали данный отель по большому количеству положительных отзывов. Откуда они взялись не понятно. Заселили нас на этаже, где находится ресепшен, соответственно постоянно слышны были разговоры, шум и уборка в коридоре, также около нашей двери находились диваны, где всегда кто то сидел. Открытие и закрытие номера происходило по карточке, поэтому нельзя было оставить кондиционер при уходе из номера. В номере на балконе и в туалете стоял запах из столовой, от которого уже начинало тошнить, на балкон выйти невозможно, весь пол был усыпан мошками, также вид с балкона был на соседний отель, который находится в одном метре. Сушилка для белья сделана не логично, потому что с верхних этажей вода с белья капала на наше белье. В номере убирались плохо, грязь из углов не вычищалась, а полотенца могли даже не поменять на чистое, а просто поменять его местоположение, например с пола повесить на батарею. Номер далеко не новый, полки были полуразваленные, все отваливалось. В столовой шведский стол - ассортимент каждый день однообразный, блюда в основном одни и те же. Все не соленое, безвкусное, сделано из самых дешевых полуфабрикатов, многое невозможно было есть. Кофемашина отсутствует, стоял большой термос, из которого лилась непонятная жидкость под названием кофе. После дождя из номера было выйти невозможно, потому что было нашествие мошек, они полностью облепили здание как снаружи, так и внутри. Около бассейна шезлонгов было мало и они постоянно были заняты полотенцами, хотя в правилах написано "не занимать полотенцами шезлонги на целый день", но это никто не контролировал. Также в районе этого отеля постоянно стоял невыносимый запах канализации. От Wi-Fi одно название. Обещанная парковка - это тупиковатый заезд, из которого выехать возможно только после созвона с 4-8 впереди стоящих владельцев авто. Бронируя данный отель, ищите сразу запасной вариант (а лучше даже бронируйте), куда вы уедете через пару дней прибывания здесь, как сделали и мы.
16
Nadya K
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с конца августа по начало сентября 2022, остались очень довольны. Очень достойные, не совкового типа номера, всё не в разбитом состояние, аккуратно, приятно находиться, единственное маловато света по вечерам. У нас был недорогой номер, но при этом есть и кондиционер, и холодильник, и сейф, каждый день номера убирают, регулярно меняют постельное белье. Очень порадовало, что можно пользоваться полотенцами и у бассейна, их выдают в достаточном количестве и меняют с завидной частотой.
Ну и конечно же бассейн с подогревом - чистенький, не сильно пахнет хлоркой, с зоной для малышни и для взрослых, где можно вдоволь поплавать. Даже когда погода испортилась, бассейн был тёплым, вполне можно было проводить время в воде. Возле бассейн есть какая-то анимация, вполне весело. До сентября аниматор утром после зарядки забирал детишек и делал с ними поделки и рисовал, красота:)
Питание удивило, довольно разнообразно, всегда можно найти что-то на свой вкус. Много фруктов и овощей достойного качества, дети обедались, для России отличный all inclusive!!!
Пожалуй единственный минус - это территория очень маленькая, детская площадка совершенно крошечная, батута почему-то не было, а было бы с ним очень здорово.
По расположению от моря конечно далеко, но в прошлом раз в день сходить на море не так напряжно, как раз прогуляться, есть хорошая спокойная дорожка. Море хорошее, пляж большой, отменный песок, народу конечно, море с долгим заходом, водорослей было не много, вода чистая.
Так же за территорией есть чем заняться с детьми, есть хороший парк аттракционов, по пн и чт проводилась акция, можно было кататься за 100-150 р и многодетным колесо обозрения бесплатно. В соседнем отеле нашли для ребёнка секцию по плаванию, чтобы его плавать научили.
16
Ульяна Ч
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Приятный отель, 3 звезды
Больше семейный, в номерах довольно чисто, полотенца и постельное меняют часто. Самая главная проблема песок с моря, но каждый день влажная уборка номера. Кондиционер спасает от жары; широкие кровати; одеяло и плед для каждого (два комплекта).
Кормят разнообразно, всего 5 приемов пищи. 3 основных и 2 снек бара (подают торты, сэндвичи и фрукты)
Пиво и вино бесплатно, более крепкие за доп. Стоимость
Для детей каждый день программы, для взрослых вечером диджей на улице
Бассейн при гостинице тёплый и довольно глубокий, детский отдельно
В целом все отлично
Нам понравилось питание, возможность перенести уборку номера на попозже и большое количество полотенец
Правда заселили нас не сразу как приехали, пришлось ждать до расчетного часа
Но нам это ничего, а с детьми было бы неприятно и неудобно
Вещи до часа заселения можно оставить на ресепшен, а самим уйти на море или гулять по окрестностям
20
Сергей О
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Приезжали с друзьями в отель Гала Пальмира
Изначально на высокий сервис и не рассчитывали, но отель превзошёл наши ожидания. Понравилось все еда, номера, бассейн, в баре можно выпить неплохие коктейли. Персонал внимательный, вежливый.
Отель соответствует своим 3 звездам, будем рекомендовать знакомым.
20
elenakotova2013
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Провели наш отпуск в отеле Гала Пальмира по совету знакомых . Расположение отеля нам чень понравилось все в шаговой доступности магазинчики, аптеки, прогулочная зона на Паралии, детский парк до моря не так уж и далеко как пишут в отзывах. Персона отеля очень отзывчивый все просьбы которые у нас возникали выполнялись очень быстро. При заселении администраторы все подробно нам объяснили, заселили быстро. Наш номер был на троих с балконом на 3 этаже с видом на бассейн, что очень порадовало, в номере было все необходимое. Уборка проводилась ежедневно, белье и полотенца меняли вовремя если нужно было поменять раньше нам не отказывали. Питание в отеле очень обильное, вкусное, разнообразное голодными не оставались, нам все нравилось. Бассейн просто отличный , чистый и теплый. В целом отель очень понравился чисто, уютно, семейная обстановка даже не хотелось уезжать. Спасибо всему персоналу за наш отличный отдых, планируем приехать к вам еще.
8
Яна Т
Дата отзыва: 30 августа 2022
Самый ужасный, противный отель. Фу-фу!!! Сломанные тумбочки, еда скудная. Из «все включено»-винный порошочек и пивной напиток. Аниматор еле живой. Сбежали оттуда в прямом смысле этого слова. Ещё и хотели с нас штраф снять за досрочный выезд!! музыка и караоке «изрядно»отдыхающих до 23 часов. Дети спать из-за шума не могут. Нашествие Комаров и пауков окончательно испортили наш отдых. Туда-никогда больше!! Кофе -растворимый в огромнейшей бочке. Отель явно не тянет на свои звёзды. Стоимость явно завышена. Я бы сказала, эконом-отдых. Для тех, кто хочет испортить себе отдых-то вам туда.
20
Галина Ш
Дата отзыва: 24 августа 2022
Всем доброго времени суток. Сегодня 25 августа 2022 года и мы ещё здесь,в "Гала Пальмира".Пишу о том,какую информацию сама искала в интернете.Начну с самого начала...Если вы едете на машине,есть своя парковка.Живем мы в номере "Улучшенный панорамный"..окно во всю стену...огромный плюс..В номере есть всё, что написано в описании на сайте (кстати, мы и бронировали здесь).По три полотенца на каждого,белые халаты...В ванной комнате душевая кабинка,нас там ждали все туалетные принадлежности, включая молочко для тела и набор для бритья.В номере шикарная двуспальная кровать с оотопедическим матрасом....Есть кондиционер,холодильник,телевизор, куча тумбочке и зеркал...Так что можно просто утром встать, приехать на отдых и здесь найти все, что нужно..Персонал приветлив,все улыбаются, здороваются, и не имеет значения, какой этаж они обслуживают...Есть лифт..но мы ходим пешком на наш 7 этаж,так как это совершенно не напрягает. Всех волнует питание....это особенный громадный плюс отелю....три основных приёма пищи и два перекуса...Да..да..да...здесь настоящий "шведский стол "..Выбор на любой вкус....и курица,и рыба, и сосиски....и ещё много..много..мясного..куча всевозможных салатов, как из свежих овощей, так и из маринованных....Для деток стоят разнообразные,так ими любимые, сухие завтраки...В кувшинах налито и молоко, и кефир,и йогурт... На перекусы очень много разнообразных вкусных пирожных....Есть и пиво, кстати, очень вкусное, и вино,кофе,чай сок...Вкусны и каши по утрам...и супы на обед...За все это отдельный респект штату поваров ..Кто-то пишет,что приходится ждать тарелки... ни разу не ждали за 5 дней...Дорога к морю...5 минут идти до главной набережной...она называется "Паралия"(в переводе с греческого"набережная").Это и есть дорога прямо к морю...медленным шагом 20 минут ,заглядывая во все ларьки и магазины....и вот ОНО...ласковое чёрное 🌊 море...места много...песка много...море красивое и чистое...Рекомендуем...отличного вам отдыха....А да,есть и бассейн, и вода в нем прекрасная, и даже маленький фонтанчик,и бар с коктейлями..
.
8
Елена Ф
Дата отзыва: 24 августа 2022
Начнем с минусов, когда заезжали ранее указанного срока, номеров с его слов не было, был 1 единственный, взяли, т.к. приехали поздно, наш номер был занят. Цену за 0.5 суток взяли 11400, были чуть в шоке, т.к..цена на сайте была 8400, администратор на ресепшене не сказал , что на сайте дешевле сделать бронь. На улице песни , караоке пьяных отдыхающих. Заселились в номер стандарт , номер так себе, диван ужасный на котором спали дети , очень жёсткий, скрипит.
Еда ужасная , не вкусная, дети вообще ничего не ели, все в специях, как будто тухляк прикрывают. Хлеб жёсткий, как будто лет сто лежал. Сыр больше похож на сырный продукт. Мясо в гуляше один жир. Даже макароны не ели дети, сказали не вкусно.
Музон играет до 23, от этой музыки уже голова пухла.
Комаров очень много , атакуют , вечером не посидеть на балконе. Пауков много.
Лежаки все вечно заняты, хотя смотришь никакого за день там не было.
Когда звонила в отдел бронирования, сказали бесплатное мороженое есть, но такого в помине не было.
До моря далековато , даже у соседнего отеля была развозка.
Плюсы
Бассейн теплый. Уборка в номере почти каждый день.
Аниматоры старались развлекать детей. Мафия детям очень понравилась.
Номер наш основной был улучшенный стандарт, номер нормальный, просторный.
P.s. больше за такие деньги сюда не вернусь. Впечатление от отпуска не очень. Может отель для детей по младше было бы повеселее , моим 10 леткам было скучно, делать нечего.
4
W1109JC
Дата отзыва: 18 августа 2022
Люди,кто пишет такие восторженные отзывы-мы в разных отелях что ли были?
Конечно,номер и бассейн это плюс,но питание…
Хотелось бы обратиться к администрации отеля: ну неужели те же блюда нельзя приготовить съедобно?
Самые дешёвые продукты,оттого и невкусно! Будто бы свиньям приготовлено,нарублено топором,летают мухи…Разнообразия никакого,одна рыба и безвкусная курица, ни разу не было ни котлеты,ни кусочка мяса,но вкусного салата. И это за немалые деньги. Уж насколько мы непривередливы,но оставались голодными,так как еда ужасная. И самое главное: после последнего ужина я провела ночь,обнимая унитаз! Хотя мой желудок переваривает гвозди,но,видимо ваша еда ещё хуже. Спасибо за испорченный отдых
20
Dima
Дата отзыва: 10 августа 2022
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об этом замечательном отеле. Отдыхали семьёй в начале августа. Сервис просто на высоте! Всегда приветливый и вежливый персонал, готовы помочь, ответить на все интересующие вопросы. Отдельная благодарность горничным, уборка каждый день. В столовой еда вкусная, достаточно разнообразная. Если что-то заканчивается, то быстро меняют, пустых подносов не бывает! Есть детская анимация, кружки для детей. По вечерам музыка. До моря минут 15-20 прогулочным шагом. В общем все очень понравилось!!!
20
sng1377
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отдыхали в данном отеле с 3 по 10 августа. Отель отличный. Организация на высшем уровне. Приехали рано утром, номер был свободен, несмотря на заселение с 14:00, нас сразу же заселили, ждать не пришлось. До моря недалеко. Можно пройти через Паралию, где располагается много торговых точек. Вечером можно прогуляться в парки, которые находятся в 5 минутах от отеля. По питанию все отлично. Выбор блюд большой, обслуживание хорошее. Отлично провели время. Будет возможность, обязательно вернёмся.
20
Радмила Д
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали в отеле Gala Palmira с семьей, были 5 дней, все очень понравилось)) приветливый персонал, за питание отдельное спасибо 👍 Разнообразные блюда, все очень вкусно😋
Спасибо всему персоналу. Бассейн тёплый. Не скучно и деткам и взрослым☺️😉
20
Igor Cumakov
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отель идеально подходит для семьи, до моря идти минут 10. Номера обслуживаются часто. Администрация и уборщицы добрые. Лежаки, бассейн, бар, весёлые конкурсы. Столовая большая, еда аппетитная. Номера уютные и удобные.
20
Сергей С
Дата отзыва: 06 августа 2022
Плюсы:
Питание. Мы никогда не были голодными. Вкусные завтраки. Очень понравились супы на обед. Вкусные пирожинки на снэк-баре. Много фруков(арбуз или дыня, апельсины, бананы, абрикосы, никторины).
Обслуживание. Хочется сказать отдельное спасибо всему обслуживающему персоналу. Вы большие молодцы. Все приветливые и доброжелательные.
Территория отеля хоть и небольшая, но уютная и всем хватает места.
Номера хорошие, чистые, с современным ремонтом.
Бассейн. Вода теплая, есть мини бассейн для малышей.
Анимация для детей.
Минусы:
Неудобная парковка автомобилей, она идет в два ряда друг за дружкой и если надо выехать надо это планировать заранее. Есть платная парковка напротив 250 рублей сутки. Но мы ставили немного подальше и бесплатно.
До моря надо не много прогуляться. Хотелось бы поближе, но это уже придирки.
P.S. Вообщем наш отдых удался. Отель нам понравился, по соотношению цена-качество хороший вариант.
16
Екатерина Г
Дата отзыва: 01 августа 2022
Вот и закончился наш отдых в Гала Пальмире. Отдыхали месяц с мужем и двумя детьми (4 и 7 лет). Номер стандарт. Хороший, просторный. Всё как в описании. К уборке тоже не было никогда претензий. Постельное белье меняют раз в четыре дня. Но если необходимо поменять раньше, можно позвонить на ресепшн и попросить, никогда не откажут. Весь персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Администраторы на ресепшн тоже всегда готовы решить любой вопрос. Особенно хочу выделить Евгения, спасибо за отличную работу!
Территория отеля не большая, но здесь уютно. Отдельный плюс, конечно, бассейн с подогревом. Детей не вытащить из него до 10 вечера. Есть небольшая Детская площадка, Детская комната на ремонте, но нам она особо и не нужна была.
Также хочу отметить наших любимых аниматоров. Лариса, Михаил, Инга! Отдельное спасибо Ларисе за разнообразные игры с нашими детишками. Они уже скучают. Раз в несколько дней приезжает музыкант Артур с живой музыкой. Ему большой привет из солнечного Санкт-Петербурга. Раз в неделю приезжает выездная анимация. У бассейна имеется бар и любимец всего отеля бармен Евгений!
Питание сложно назвать разнообразным и вкусным. Но нужно отдать должное сотрудникам, шеф повар всегда готова к контакту, пытается учесть пожелания и просьбы. Ребята в столовой тоже все доброжелательные и улыбчивые. Здесь хочется отметить Михаила, всегда в хорошем настроении, очень приветлив, располагает к хорошему дню!
Завтрак с 8 до 10 утра, с 11 до 12 перекус, хлопья, пирожные, фрукты, вино, пиво. С 13 до 15 обед, с 16 до 17 перекус, ужин с 18 до 20. Вино и пиво можно брать по одному стакану, но без ограничений количества заходов в течение обеда, перекусов, ужина, то есть практически целый день.
Море находится в 15-20 минутах ходьбы, но мы с детьми доходили за полчаса. Пляж не плохой, но, конечно, народу много, можно пойти чуть правее, там свободнее. В начале июля море сильно цвело, плавать невозможно было, затем были штормы, море стало чистым, но пришло холодное течение. Неделю в море дети не заходили, очень холодное. Перед отъездом стало намного теплее. Отдельная тема - это комары, которых здесь безумное количество. Наверное, средства от комаров здесь более популярны, чем солнцезащитные.
Ну а так местоположение отеля не плохое, рядом центральная улица Паралия, парк аттракционов Византия, в котором по пн почти все аттракционы стоят 100 руб. В пешей доступности аквапарк Олимпия (1800 руб взрослый билет, 1100 детский, дети до 104 см ростом бесплатно), мы отлично провели там день. Помимо горок детям очень понравились две пенные дискотеки в 12 и 16 часов и аниматор, который вёл представление.
Рядом с отелем много баров и магазинчиков, аптеки.
В целом впечатление от отдыха осталось двоякое. Приедем ли мы в этот отель ещё раз, сложно сказать. Самым тяжелым было накормить детей, которые никак не принимали кухню. И у многих отелей, которые рядом с Пальмирой, есть развозка до моря, и это, конечно, огромный плюс. В сильную жару, 20 минут пешком это много.
Из особых пожеланий к отелю - это, конечно, организовать небольшую выделенную линию в столовой для детей, так как абсолютно все гости этого отеля с детьми. И каждый день я наблюдала, как мамочки пытаются найти кусок курицы без зелени, или макароны набирают с той стороны, где нет паприки. И на шведском столе в изобилии готовые полуфабрикаты.
Ну и вечерами в отеле скучно, если нет Артура или выездной анимации.
Напоследок хочу сказать, что абсолютно во всех отелях есть свои минусы, всё зависит от того настроя, с которым вы едете отдыхать! Главная ценность отеля - это сотрудники, в этом отеле абсолютно все сотрудники идут на контакт и готовы сделать ваш отдых комфортным!
4
Ольга Э
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отвратительный сервис🤮🤮🤮
на Ресепшене в Гала резорт отеле. Мы, подъехав к отелю, и сказав что мы бронировали и нам необходима парковка - нас откровенно послал какой-то «работник отеля» наркоманского вида… который открывал и закрывал ворота, при этом он нам сказал что ищите место поблизости, им все равно, т.к. нет парковки… ладно, поехали, запарковались, шли пешком к отелю… в отеле - базар вокзал какой-то… вдоль забора, вдоль пыльной проезжей части, стоят столики - на улице под навесом - это видимо у них столовая… 🤦🏻♀️ Ни какого достойного вида у отеля нет… ни у экстерьера, ни у интерьера… прям с улицы просматривается крохотный бассейн, люди, ходящие в купальниках, короче - все очень «по-колхозному». На Ресепшене даа молодых человека в ультимативной форме сказали что мы приехали рано, из нашего номера только выселились и его «готовят», на мой вопрос что же мне делать два часа - они предложили мне ПОГУЛЯТЬ!!!!! Ни посидеть у них, подождать, ни тем более не предложили чай, Кофе, а предложили погулять… так же эти парни на ресепшене сказали что у них сломался сканер, и предложили сфотографировать паспорт и отправить им на Вотсапп, и клятвенно обещали из Вотсапп потом удалить фото моего паспорта!!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤣🤣🤣
Сказав все это, не рассказав об отеле, даже еще не оформив - мне тут же поставили аппарат для оплаты картой, и сказали - давайте вы сперва оплатите, а потом мы вас оформим!!!!😡😡😡 что????
Посмотрев на все это безобразие, на абсолютно некомпетентный персонал, я развернулась и уехала в другой Отель… где мне тут же на первый мой вопрос - провели, показали территорию, номер на выбор - 2 шт. Огромный бассейн внутри территории (а не снаружи). Короче, 🤬🤬🤬🤬 не рекомендую… никому и никогда… не порекомендую этот Отель!
По 10 бальной шкале: минус 10!!!!
20
KoTee4Ka
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отдыхали семьёй папа, мама, сын.
Приехали в районе 12.00, нас сразу заселили, даже ждать не пришлось, всё очень быстро (за это отдельное спасибо).
На ресепшене работают очень приятные молодые люди. Всегда улыбаются, здороваются, во всём помогают.
Номер оказался намного больше, чем на фото, очень уютный, чистый, комфортный. Хорошо расположен кондиционер, не направлен ни на одну из кроватей.
Убирали в номере каждый день. В самом отеле уборка вообще круглосуточно, кажется, всё чисто, стекла, двери... Ощущение, что сотрудники работают вообще без перерывов.
Бассейн чистый, подогрев работает всё время, один день был дождик, так даже под ним было здорово, тепло купаться.
Анимация нам понравилась. Ребята 🔥 С детишками всё время играют, даже было время отдохнуть от ребёнка 🙈 Игры с утра и до вечера постоянно, с небольшими перерывами. Лариса просто супер! ❤ Участвовали много где выигрывали призы (спасибо 🌸), кстати, в баре у бассейна оч вкусные коктейли 🥰
Питание замечательное подходит для детей, для взрослых всегда можно дополнить блюдо соусами, которые тоже стоят на шведском столе. Всё время на выбор есть курица, мясо, рыба, разные салаты, гарниры, фрукты, сладости.
До пляжа не далеко, мы за 10 минут не торопясь доходили.
Спасибо большое за чудесный отдых. Ещё не успели уехать но уже задумываемся над тем, чтобы приехать ещё 👍
20
Алина
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхаем в этом отеле 2семьи - 9человек и не смотря на то, что мы ещё до сих пор здесь, хочется уже написать отзыв.
Отель превзошёл всё ожидания:
1. Персонал очень вежливый, сотрудники ресепшн, аниматоры, уборщицы, обслуживающий персонал в столовой, все-все-все.
2. Чистота номеров, убираются каждый день, никого просить не нужно.
3. Аниматоры - отдельная любовь. Каждый день акваэробика в бассейне, настольные и активные игры на территории, как для детей, так и для взрослых, дискотека (с утра вывешивается расписание). Отдельное спасибо тёте Ларисе, которая каждый день развлекала детей, то тату, то аквагрим, разукрашки и многое другое.
4. Еда. Разнообразная и очень вкусная. Вот действительно, что не пробуй, приготовлено на совесть. Из 9 человек, ещё не разу не было такого, что кому-то что-то не понравилось.
5. Отель в 15 минутах от моря, что тоже мы сочли за плюс, иначе как бы мы растрясли все вкусняшки, которые были съедены за день🤣. Пляж сам хороший, песчаный, всегда есть места, хоть и многолюдно и можно за отдельную плату занять место под навесом.
Спасибо за хороший отдых и 100% будем советовать знакомым этот отель💥💥💥
20
Главная- П
Дата отзыва: 13 июля 2022
Спасибо, нам очень понравился ваш отель Game Palmira. Вежливый персонал, вкусная еда, шикарный бассейн, хорошии анимации. Мы в восторге! Рекомендуем всем! 💗😗Море рядом, Парк атракционов тоже рядом! 💗🎈👻
20
Елена К.
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдых с семьёй- хороший отель, отличный аниматор-Лариса, были и другие аниматоры, диджеи, мастер-классы, игры для детей, утренние зарядки, аква-аэробика...питание разнообразное, шведский стол, на любой вкус: от макарон с сосисками, до спаржи и курицей фрикасе... напитки: чай, кофе, сок, компот, пиво, вино, молочные напитки. Бассейн большой разделён на детский, часто чистят, вечером красиво подсвечивается.
На территории отеля есть детская площадка, бар с напитками, столики с зонтиками. Отель расположен вблизи море, 10 минут ходьбы через центральный Арбат-Паралия. У нас был номер полулюкс, 3 этаж, большой балкон, холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, сейф.
20
Арина
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 13-21.06.2022. Приехали к 12 часам, заселили за 5 минут. Номер был на 4 этаже, для 2-х детей была отдельная диван-кровать. Номер стандартный, всё чисто, аккуратно. На балконах везде есть сушилки и прищепки, утром сильный ветер, вещи уносит.
Номер Убирали каждый день(хотя мы не просили) только утром уйдёшь на завтрак- вернулись- все помыто, убрано. На территории отеля постоянно все убирают, моют, ступеньки, ручки, на детской площадке все обрабатывали каждый день. Такой чистоты даже в Турции не видела) что где кто пролил, уронил, вмиг всё убирается))) это прям удивляло.
Питание-шведский стол, завтрак, обед, ужин и 2 перекуса. Питание достаточно разнообразное, блюда не повторялись за 8 дней ни разу: 3 вида салатов, 3 супа, 3-4 гарнира( макароны, гречка, пшено, картошка) из мяса- курица, свинина, печень и тд. Без изысков, но всё очень вкусно. Пиво и вино красное и белое в рамках шведского без ограничений. Детям 2 вида соков.
В столовой места всем хватало всегда, грязной посуды ни разу не было.
По вечерам бывала анимация, живая музыка и дискотеки. Деткам в течение дня всегда были занятия, то аквагрим, то рисование, то лепка. Небольшая детская площадка на территории.
Под конец отдыха утром возле бассейна не было свободных лежаков))) народ с 6 утра возле бассейна занимал лежаки полотенцами)))
Видимо, наплыв туристов сказался) ну и ещё цветущее и холодное море, на которое до обеда смысла не было ходить вообще) Море кстати в 10 минутах ходьбы по прямой.
На статус 3 звезды отель превзошёл ожидания. 10 баллов из 10. Выбирала его по отзывам и очень рада, что не прогадала. Спасибо Вам большое! Если соберёмся в Витязево, то обязательно вернётся к вам! Процветания и успехов!
20
Надежда
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отдыхали в Гала Пальмире второй раз, остались очень довольны. Первый раз были в октябре 2021, но, не повезло с погодой, задул наш норд-ост и было очень холодно, так что в бассейне не пришлось купаться, мы ездили рядом в крытый бассейн More. Сейчас отдыхали конец мая - начало июня. Бассейн просто чудо, как хорош, чистейшая, прозрачная, тёплая вода. С 1 июня заработал фонтан - змея в бассейне, персонал очень следит за чистотой и порядком. Персонал очень отзывчивый и приветлевый. На все обращения и просьбы сразу реагируют и все выполняют, уборка каждый день, смена полотенец тоже почти каждый день, белье раз в три дня. Комфортные и красивые номера. Аниматоры и дискотеки, отличная зарядка в бассейне. Очень нравится питание, большого ненужного изобилия нет, но, все очень вкусненькое, пельмени, голубцы и вареники с картошкой они делают сами, за что большое спасибо поварам, еда домашняя, на любой вкус. 2 промежуточных питания с тортиками, пицей, бутербродами, творогом и молочными напитками, фруктами и вкусняшками. Также мы пользовались, с удовольствием, массажным креслом, на втором этаже. Расположение очень хорошее, рядом с набережной Паралия. Море в 700 метрах по прямой. Очень радует бесплатная парковка с видео наблюдением. Хорошая детская площадка, качалки. Для маленьких деток все есть, кроватки, стульчики в столовой. В столовой есть летняя веранда, с открытыми большими окнами. Отель развивается, чему мы рады. Жаль только, если поменяется ценовая политика, сейчас все очень хорошо и цена и качество. Большое спасибо хозяину отеля и радушному персоналу за гостеприимство. Будем приезжать и дальше. Очень рекомендую, детям там нравится.
20
Екатерина
Дата отзыва: 29 мая 2022
1раз в Анапу приехали. Выбрали отель, потому что есть бассейн с подогревом и не надо думать где поесть, есть столовая и 5разовое питание. Работают аниматоры. Детям они понравились. Подружились с аниматором Ниной. Еще был парень, он вечером играл в настолку с молодежью, днем в бассейне в мяч. Все классно! Рекомендую для семей с детьми.
20
Сергей Т
Дата отзыва: 06 мая 2022
Очень, очень вкусно 🤤 шеф-повару ГАЛИНЕ БРАВО!!! Администратор ЕВГЕНИЯ(ресторан) ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВАЯ. Обязательно приедем в четвёртый раз. Журавли ЛЮБОВЬ НАВСЕГДА ❤️❤️❤️……………..:::.::..:……………………………………..
20
Виктория Т
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отдыхали впервые в отеле Журавли" в деревянном корпусе семьёй. Очень понравилось. зелёная ухоженная террритрриия. Бассейн перед номером. Персонал заботливый, отзывчивый. В номерах есть всё необходимое, холодильник, много полотенцев, халаты. За неделю 2 раза поменяли постельное белье. Убирают каждый день. Май 2022 был прохладный, выручала сплит-система, включали на обогрев, не мёрзли. Ещё выручал закрытый бассейн с теплой водой, туда ходили каждый день. Посетили 1 раз сауну, чисто, уютно, тепло. Отдельно хочется отметить кухню. Большой выбор всего вкусного. Хочется попробовать всё! И самое главное ВКУСНО! Завтрак, обед, ужин, в перерывах снек-бар, где большое разнообразие выпечки к чаю и пицца для перекуса. Хотим отметить менеджера ресторана Евгению, которая заботится о каждом госте и следит за красивым оформлением зала. Откликается на любые просьбы. Видно, что человек на своем месте, и небезразличен к мнению гостя. Спасибо за отдых, хочется приехать ещё!
20
Надежда
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхаем в этом октябре в отеле. Все очень нравится, хорошее питание, выбор не очень большой, но, все вкусное, ближе к домашней еде, много овощей и закусок. Сейчас холодно, и то, что столовая находится на первом этаже отеля, очень радует, ходим в столовую в футболках. При заезде нас поселили в номер более высокой категории, за что большое спасибо! В отеле чисто, комфортно, уборка каждый день. Очень понравился презент на Д. Р. от отеля в номер, тортик и фрукты, очень красиво нарезанные. Бассейн сейчас холодный, но, мы ездим рядом в крытый бассейн More за 300 рублей в час, есть рядом крытый бассейн, в Паралии за 500 в час. На территории есть детская площадка. Погулять рядом набережная Паралия, из-за сильного ветра много мусора, грязно. По дороге от отеля к морю выход на очень красивые дюны, там чисто. Персонал вежливый, дружелюбный. Тур брали с очень большой скидкой от отеля 30% и кешбэк 20%. За что всем отдельное большое спасибо! Бесплатная парковка под навесом. Отлично работает Wi-Fi. Приедем ещё. Рекомендую
20
podvalnoffgr2000
Дата отзыва: 04 октября 2021
Сразу скажу: отель порадовал. Мы готовились к худшему - текущая оценка 3.5 изначально не располагала.
Основные моменты.
- это настоящая трешка, и даже с потенциалом.
- отличное питание!!!
- просторные номера с ламинированным полом, кондеем, холодильником, сейфом, приличным ТВ и балконом. Есть пляжные полотенца.
- расположение приемлимое. В центре, недалеко от Паралии, остановка в 200 м. До моря надо пройтись около км.
- замечательная работа рецепшн. Заселили по прилету в 11.00. Повысили категорию номера. СПАСИБО!
- чистота.
- весьма неплохой бассейн, примерно 6-8 на 15-20 м. Всегда свободные лежаки.
Но не все однозначно.
Из минусов (или нераскрытые возможности отеля)
- курение только за территорией. Считаю это дискриминацией курильщиков. По крайней мере можно поставить по урне на каждом этаже на общих балконах у лифта.
- вода в номере только в день приезда - терпимо. Нет чайного набора - это уже хуже.
- есть зона саун ( обычная и ИК), но нет при них бассейна или хотя бы купели.
- нет безалкогольных развлечений для взрослых, например бильярда или тен. стола.
- мебель на мой взгляд дешевле отеля. Если ее сменить на современную и стильную, то можно прикручивать к вывеске еще звезду.
Повторюсь, это именно настоящий отель, и он весьма достойный, особенно питание.
Ставлю во многом авансом 5 из 5, т.к. считаю заниженной текущую оценку и вижу нераскрытый потенциал.
20
Татьяна
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Приехали на отдых семьей, отличный отель, кормят хорошо, выбираешь что хочешь(система шведский стол) сотрудники столовой хорошие и отзывчивые.
Горничные хорошие, что то нужно попросишь сразу сделают .
Бассейн с подогревом. И Детский и взрослый.
Удобно расположен рядом душ и туалет не куда не бегая )
Детская анимация каждый день, и утренняя зарядка
Спасибо аниматору Татьяне. Дети от неё в восторге.
В номерах чисто и уютно.
Море расположено минут 10 ходьбы.
В общем нам понравилось, приедем не последний раз сюда .
20
Ольга Г
Дата отзыва: 07 августа 2021
Тихий уютный отель для семейного отдыха.
Питиние по системе " все включено", еда похожа на домашнюю, нам понравилось. Во всех помещениях чисто, уборка ежедневно в номере. Детская анимация ежедневно. До моря 10 минут ориентировочно, шезлонги платные 300 р/день. Море конечно нас разочаровало, первый раз увидели " цветущее" грязное море. Детям было неприятно там плавать, а взрослые заплывали подальше в места, где вода чистая и прозрачная. Но это уже про море, а отель я рекомендую. Остались приятные впечатления
16
Ника А
Дата отзыва: 18 мая 2021
Полюбившийся нам пансионат в Крыму закрылся после ковида, да и ехать далеко не хотелось, поэтому искали от9ель в Краснодарском крае. Выбор пал на отель "Пальмира". И так... Первое впечатление было испорчено не качественной уборкой номера, отсутствием нормального освещения (только настенные светильники со слабенькими лампочками, в том числе и в ванной). По нашей просьбе уборку выполнили повторно. Из минусов еще шумоизоляция: слышно телевизор и разговор соседей.
В целом отдых в этом отеле был хорошим, длился он 14 дней. Цена с учетом кэшбэка очень даже приятная. До моря примерно 800 метров. Море чистое, пляж только подготавливали к сезону, мусора там достаточно. В 3х минутах хотьбы находится парк аттракционов, боулинг.
Как и заявлено: уборка номера ежедневно, смена полотенец раз в 3 дня (либо по требованию), смена постельного белья раз в 5 дней. Есть услуга прачечной. Бассейн чистый, подогреваемый, с хлорированной водой (периодически наблюдали как его чистят). Лежаки вокруг бассейна ежедневно протирают. Рядом с бассейном находятся душ и туалет. Есть сауна, но мы не пользовались. В отеле своя небольшая парковка с навесом, камеры. Для людей, любящих мгого пить, стоит отметить, что кулер с питьевой водой только рядом с ресепшеном и в столовой (в отеле 7 этажей). На первом этаже 2 гладильные доски. Кормили хорошо: 3х разовое питание бар (у нас было все включено). Всегда спрашивали понравилась ли еда, что-то исправляли и дополняли по просьбе.
Итог: по соотношению цена - качество очень даже не плохо, а если вы любите прогулки, то расстояние до моря вас тоже устроит.
P.S. Персонал в отеле очень отзывчивый, особенно ребята в столовой. Богдан, Никита, Любовь и Марина, вам респект и огромное спасибо за вкусный и самый красиво приготовленный латте - просто бомба!
4
Алиса
Дата отзыва: 03 августа 2020
Добрый день. Отдыхали 27,07-30,07, 2 взр. Вежливость персонала - это единственный плюс, который можно найти в этом отеле. В первый же день отдых был испорчен! Вышли вечером, посидеть за столиком(беседка), пообщаться, напитки (пиво, 2 бут.) взяли с собой. Подошли к бару, спросили, не занят ли единственный свободный столик, на что директор (назвался сам, стоял рядом с баром), непонятными доводами начал предъявлять нам, что за стол мы не можем сесть со своими напитками. Начали дискуссию! Я аргументировала своё недовольство тем, что на сайте и при подтверждении брони, мы обратили внимание на те "услуги", которые входят в стоимость проживания!!! Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите внимание, на П.2 своего же перечня услуг, входящих в стоимость проживания, а именно: "СТОЛИКИ, БЕСЕДКИ, ШЕЗЛОНГИ У БАССЕЙНА!!!!!!" Вы обманываете сами себя и своих гостей, поскольку создаёте "подводные камни" из воздуха, а неприятное впечатление=непостоянные гости!! Тем более, в наших глазах "руководство" выглядело шутом, поскольку, ничем внятным и утверждённым не смог опровергнуть нашу правоту! Ваш отель(проживание) не стоил наших денег! На противную, мы больше не тратили ни копейки в вашем отеле! Питались в более приятных кафе, столовых и знаете, хочу сказать, что в вашей СТОЛОВКЕ (зашли по приезду из-за любопытства, т.к. предполагалось питание на территории отеля) минимум выбора и совсем не аппетитные блюда! Мы как-то увидели подобие пиццы, которую выносили кому-то на стол! Сказать, что это непонятный подгоревший ком чего-то - слишком мягко. В общем, не удивительно, что вы уже не знаете, каким способом выжать прибыль из своих гостей (за воздух, столики и т.д. (см. в "бесплатные услуги". что "не факт"!!!)), поскольку заметно (по сервису), выручки у вашего отеля минимум, как и гостей! Приводите в порядок СЕРВИС и КУХНЮ, в первую очередь, что бы люди захотели у вас оставить свои деньги! Желаю больше "не падать в грязь лицом" перед своими гостями и достойно принимать все непродуманные мелочи в функционировании своего отеля!!!! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
20
Евгений С
Дата отзыва: 09 октября 2019
Останавливался здесь с ребенком, когда приезжали на соревнования. Отель очень приятный, номера уютные, ремонт свежий, всё необходимое меняют регулярно. Кормят тоже довольно вкусно.
Отдельно отмечу сотрудников - ну прям верх отзывчивости и клиентоориентированности. Большие молодцы.
20
Николай
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отель расположен в тихом районе. В номерах хорошая звукоизоляция, есть горячая вода.В номере каждый день убирали , на 5 день поменяли постельное белье ,а также меняли полотенца. На территории есть хороший бассейн с подогревом и детской зоной. Есть детская площадка и батут для деток. Из минусов можно отметить ,что еда в столовой однообразная и зачастую холодная, но первое было всегда горячим. Персонал доброжелателен и очень отзывчив.
20
Мария
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Отдыхали семьёй летом 2018, в отеле очень много детей, детская анимация на высоте, песни и танцы выучили быстро)), хорошая детская площадка и комната для детей, бассейн большой, наши дети плавают в нарукавниках во взрослом бассейне, не вытащить было). Питание у нас было завтрак и ужин, шведский стол, всегда выбор большой. В номерах просторно (мы выбирали семейный Сюит на 4 этаже), чисто, порадовали халаты и тапочки). Остальное не об отеле, но тоже не мало важно: море недалеко, пляж песчаный, вход в море пологий, аттракционы с обеих сторон от отеля, ночной музыки с Паралии не слышно, т.к. отель за углом от развлекательный улицы. Рекомендуем и сами приедем ещё не раз
20
Nata
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Читаю некоторые отзывы и удивляюсь , как можно об этом отеле писать плохо. Отдыхали в сентябре двадцать дней, вода в бассейне всегда была теплой (когда надо было включали подогрев). В номере уборка была ежедневно, чистое белое белье, питались в столовой,может и не было большого разнообразия но за то по домашнему вкусно. Хозяева откликались на все пожелания.
В этот период в отеле проживали дети спортсмены с родителями. Родители вели себя безобразно пили и шумели до поздней ночи на замечания администратора не реагировали и возмущались, что им не дают расслабиться.Вот такие гости которым делают правильные замечания пишут плохие отзывы. Нам все понравилось, на следующий год опять в Пальмиру. Спасибо за приятный отдых.
4
gur104
Дата отзыва: 28 октября 2018
Отдыхали в сентябре 2018 года. Ужас! При заезде в номер, он оказался грязным. На претензию уборщице, получили сногсшибательный ответ: много работы, не успела! По вечерам вонь с улицы невоносимая. Развлечений в отеле никаких. Отношение персонала в столовой вообще отдельная тема. Столовая грязная, остатки еды и крошек со стульев вообще не убирают, несколько раз пачкали одежду. Шведский стол даже обсуждать не хочется. Помойка одним словом. Как будто свиней кормят, и это за немалые деньги. Один плюс бассейн, да и то почти не купались, т.к. хозяин отеля включал подогрев пару раз в неделю, а без него холодно. Хозяева тоже заслуживают отдельной темы. Обоснованную критику воспринимают неадекватно. Не приезжайте в этот отель, за те же деньги рядом полно достойных вариантов!
16
Elenka738
Дата отзыва: 01 сентября 2018
У нас был номер категории комфорт №606 на 6 этаже с угловым балконом, вид на бассейн, шикарный вид на лиман. Комфортный, большой номер, все аккуратно и чисто. На полу ламинат, мебель новая. Санузел хороший, просторный, не хватает только полочек в душе. Очень большой угловой балкон. На балконе стол и два кресла (не пластиковых ;) ), есть сушка для белья. В номере есть холодильник. Нет посуды и чайника. Но на 2 этаже, где ресепшен, есть кулер, можно набрать горячей воды, а посуду попросить в столовой. В номере все соответствует описанию и фотографиям на сайте.
Убираются каждый день. Полотенца меняют раз в три дня. Постельное белье должны были поменять раз в пять дней, но нам так и не поменяли, но если вы попросите, вам обязательно поменяют. Сотрудница, которая убирала наш номер, была очень доброжелательна и мила. У этого отеля хорошие, радушные хозяева, если вдруг появится какая-то проблема, смело к ним обращайтесь, все будет в лучшем виде.
Этот отель для семейного отдыха, для деток есть площадка, через день проводят анимацию. Есть большой бассейн для взрослых и поменьше для маленьких деток, ночью бассейн красиво подсвечивается.
Очень хорошее расположение у отеля: в пяти минутах находится главная туристическая улица Паралия и парк развлечений. В десяти минутах неспешного шага находится пляж. По поводу еды, у отеля есть своя столовая, но мы только завтракали пару раз здесь, могу посоветовать столовую №1 на пересечение ул.Южного проспекта и ул.Черноморская. Большой выбор, на любой кошелек, вкусно. Здесь же, за барной стойкой, продают любые напитки.
Слабый сигнал Wi-Fi
Для того, чтобы у гостей отеля не был омрачен отдых, руководству отеля необходимо поработать с персоналом. К сожалению, были неприятные моменты, связанные с работой персонала на ресепшене и в столовой, конечно все разрешилось благоприятно, и даже через некоторое время извинились, но это оставляет осадок.
Но в общем, от отеля остались приятные впечатления, и я не пожалела с выбором!
4
vvgvvg2018
Дата отзыва: 21 июля 2018
Здравствуйте! С первых строк хочу сказать , что пишу первый в жизни отзыв. Сподвиг меня на это испорченный отпуск в 2017 году. Обратившись уже в этом году и подбирая тур у туроператора (Библиоглобус), я стала свидетельницей отзыва туристов об этом отеле и узнала, что отель сменил название с Пальмира Палас, в котором довелось побывать нашей семье, на Гала Пальмира. Судя по отзывам, сменилось только название, а сервис остался на прежнем уровне, к сожалению.
Итак, сам отель расположен в 15-20 минутах неспешной ходьбы до пляжа. Нам повезло, попали не в период цветения, вода была чистая. Номера в отеле хорошие , мебель не новая, но не ободранная, твёрдая европейская 3. Уборка сносная. По отзывам "соседей" других этажей , нам повезло. Наш номер находился на 3 этаже. Смена полотенец и белья регулярная. Из плюсов, Всё!!!
Питание отдельная тема. Господа, Товарищи, Сограждане! Если вы скучаете за блюдами из гречи, макарон, риса, полуфабрикатами , то Вам непременно стоит посетить этот отель с питанием ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Еда готовиться отвратно. Растительное масло явно используется не один раз, оно темно-коричневого цвета!!! То что Вы не соблаговолите съесть за обедом, Вам искусно подогреют, слегка преобразив, на ужин. Понятия ФРУКТЫ в этом отеле не существует . За 7-8 дней пребывания были единожды яблоки зеленые , профессионально нарезанные, толщиной с папирусную бумагу. Вода в куллере на втором этаже молниеносно заканчивается, на тебя косо смотрят сколько ты её выпил:) От Кофе остаётся только название! В бассейне вода не только не подогревается, бассейн не чистится. В итоге, мы поменяли билеты и уехали раньше срока домой, в Санкт-Петербург. Отдыхали семьей из трёх взрослых и ребёнок 6 лет
16
beskor_olga
Дата отзыва: 13 июня 2018
Хороший отель, если учитывать цену. Отдыхали с друзьями 3 дня, очень понравился подогреваемый бассейн (море в начале июня было холодное). Персонал добрый и отзывчивый, питание нормальное, выбор конечно не велик но вполне вкусно. Номер чистый, белье свежее. У нас был номер с балконом на бассейн, отличный вид на лиманы. Есть проблема с парковкой, но у нас она решалась..До моря далековато..около 1 км,.. Вокруг куча столовых и кафе, недалеко качели\карусели\аттракционы. В общем впечатление очень хорошее.
4
dimadoma777
Дата отзыва: 14 мая 2018
Ни когда не питайтесь в этом отеле, директора на тарифе эконом, еду пропускают через мойку по два раза, вечером жареная курица, на следующий день эта курица через мойку с отходов отобрали от костей не доеденную приготовили на ужин в соусе, утром творог, не доеденный творог через мойку на следующий день запеканка, салат свекла, на следующий или другой день этот салат в пассеровку на борщ, директора так детей кормили которые приехали на соревнования, и они с них за эти помои брали деньги, если так детей кормили то как отдыхающих своих кормить будут, их судить нужно, все это маска а под маской злые бессовестные муж с женой типа директора, позор, они говорят что так везде кормят, они позор всей Анапы и конкретно Витязево
8
татьяна и
Дата отзыва: 28 апреля 2018
28 апреля подогрев бассейна не работает.В других,рядом расположенных отелях дети вовсю плещутся в тёплых бассейнах.у нас же целый отель детей сидит по номерам,во второй половине дня у бассейна тишина
Заявленных шампунек нет;вода из крана не горячая,а тёплая;кулер один у Администрации,горячей воды в нем нет,сегодня вообще бутыль с него сняли
В столовой приходится очень долго ждать,пока покушают группы.Если приехали самостоятельно ищите другие точки для питания
В общем к мнению постояльцев не прислушиваются,выбирайте для комфортного отдыха другие отели
12
Жанна А
Дата отзыва: 16 января 2018
Приехали туда на автомобиле. Сразу же возникла проблема с парковкой. Она крохотная. Машину пришлось парковать в окрестностях. Оплачивали трехместный номер через букинг. Оказалось, что подобные номера ниже уровня земли. Практически подвал. Постоянный запах плесени. Кухня категорически не понравилась. На завтрак заказали блины, есть не стали. Питались в городе. Слышимость в номерах ужасная, на третий день нашего проживания в соседний номер заселилась семья с малышом, который плакал постоянно. Спать не могли. За уборщицами приходилось бегать, без просьб не убирались. Территория крохотная. Есть бассейн с вечерней подсветкой, столики под маркизой и батут для детей (за это спасибо). Пару ночей можно провести, мы съехали через три дня из-за слышимости и надоело парковать машину незнамо где.
20
Alena P
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Отдыхали с 04.09 - по 14.09 в этом отеле с мужем. Мы заранее заказывали трансфер, нас встретили на хорошей машине, привезли в отель, где лично встретил хозяин, что было очень приятно.
Впечатления самые положительные:
1. Номер - номер чистый, мебель новая, матрас ортопедический (то ли нам так повезло, то ли везде так), спать очень комфортно. Здорово, что кондиционер дует не на кровать, как часто бывает а в другую стену. У нас был номер с балконом, на котором был столик и 2 кресла. А еще небольшой закуток, где располагалась сушилка. В Ванной комнате всё чистое, всё работало. Полотенца чистые.
2. Уборка. Уборка очень порадовала, внимательные горничные. Убирались хорошо. Каждые 3 дня нам меняли постельное белье, что не могло не радовать.
3. Еда. Был выбор на завтрак или шведский стол или завтрак на заказ (конкретные блюда), так как мы не любители есть много -заказывали себе что-то отдельное. На обед и ужин большое разнообразие. Внимательные официанты.
4. Расположение отеля. Мы знали, что этот отель достаточно удален от пляжа, но т.к. мы любим гулять, для нас это не проблема. Тем более отель рядом с центральной прогулочной улицей "Паралия", плюс рядом магазины, кафе, остановка общественного транспорта (мы ездили в этом году в Анапу прогуляться, плюс на рынок, в прошлом году в дельфинарий). В отеле хорошая шумоизоляция, поэтому при закрытом балконе не слышно музыки с дискотеки, которая проводилась постоянно на крыше соседнего отеля -вроде Понтос. Зато после 12 везде наступала тишина. Правда во время нашего отпуска проводились детские соревнования, поэтому от этих футболистов шума было больше. Но тренера делали им замечания и на время всё успокаивалось.
5. Пляж. Пляж отличный, песочек, по утрам убирались. Море чистое, правда несколько раз штормило, так что купаться было проблематично. Зато мне понравилось что есть 2 косы, т.е. от пляжа глубина до косы не большая. Потом достаточно широкая полоса песка и дальше уже глубоко. Несколько раз подплывали дельфины парочкой.
6. Руководство отеля. Было здорово, что видно как руководство проводит постоянный мониторинг качества обслуживания, при необходимости делают замечания. А еще если подходит отдыхающий, сразу бросают свои дела и стараются помочь.
8
snaipershasvetlana
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отдыхали с мужем в сентябре 2016 года, встретил в аэропорту водитель на машине-это плюс, по отъезду сам хозяин отвез в аэропорт (не помню кстати вроде платно), отель внутри красивый и номера неплохие, НО!! запах в номере ужасный был (сказали, что во всех номерах так пахнет), уборка каждодневная напрягает (отказывались), белье за 10 дней поменяли 2 раза, до моря идти далеко, внизу отеля есть столовая, но там дорого, решили один раз попробовать, но в обслуживании отказали, так как у них там народ намечался, больше туда не поедем, в этом Витязево вообще делать нечего -одни отели и столовки.
20
olya-belka
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отдыхали семьёй с детьми.Все понравилось.очень чистые номера,убирали каждый день,очень вкусная еда,вежливый персонал,хорошие,отзывчивые хозяева.Бассейн с подогревом,детская площадка с батутом,детская игровая в отеле,анимация для детей.Нам понравилось,приедем сюда еще обязательно.
20
Nick L
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Очень душевный приём. Хозяева - гостеприимные люди. Очень было приятно когда хозяин лично встретил, предложил номера на выбор.... внимание хозяев ощущалось всегда: и в кафе на обеде, и на трассе, и на детской площадке.... качество отдыха и безопасность детей были гарантированны самими владельцами и персоналом гостиницы. Большое спасибо Георгию Панаетовичу и Галине Ивановне...
В пешей доступности спортзалы. До моря минут 10 прогулки с коляской по ивовой аллее. Песок кварцевый. Море замечательное. К нам с дочерью 3 раза птдплывали дельфины и игрались около нас: ощущения непередаваемые.
Можно вспоминать каждый день и всегда будет позитив. Для семейного отдыха лучше не найти, на мой взгляд.
Очень рекомендую как Витязево так и Palmira Palace...
Хорошего отдыха!!!!!
12
Елена А
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Бассейн без подогрева. Еда дешевая и не вкусная. Из персонала приветливых 2 человека. Постельное меняли 1 раз в две недели( отдыхали только за границей привыкли что каждый день меняют). Для нас очень важно что нет насекомых. Это большой плюс этому отелю. Хозяйка понравилась. А хозяин грубиян. Больше не за что не выберем этот отель. В конце перебрались в другой отель за те же деньги но уровень раза в 2 лучше. Но сам отдых в Витязево очень понравился!
16
Khuskhaeva
Дата отзыва: 22 августа 2016
Хороший отель с приятным персоналом. Жили в полулюксе, номер чистенький, просторный, каждый день производится уборка, минус кровати, т.к. Сделана из двух односпальных кроватей ( иногда разъезжалась). В отеле имеется бассейн, купались в основном в нем, т.к. Море было грязным. До моря идти минут 10, по дороге находятся разные магазинчики. Так же на территории расположен бар и столовая. В общем отель хороший, советую👍🏼
20
Yurin A
Дата отзыва: 31 июля 2016
Очень хороший отель. Мы отдыхали с 22. 07.2016 по 30.07.2016. Номера отличные, всё необходимое для комфортного проживания там есть. Территория отеля небольшая, но спроектирована так что бы все постояльцы были довольны: отличный бассейн ( для взрослых и детей), три просторные беседки, шезлонги, детская площадка, столики с зонтиками. До моря 5-10 мин. спокойным шагом. Хозяевам отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО за заботу. Приезжайте не пожалеете.
20
NatalySaf
Дата отзыва: 27 июня 2016
Достаточно новый ухоженный отель недалеко от моря. Мы с двумя детьми до пляжа доходили за 10-15 минут прогулочным шагом.
Убирали в номере ежедневно, мусор выносили тоже. Полотенца и постельное белье меняли через 5 дней. На просьбы реагировали незамедлительно. Владельцы отеля-семейная пара, всеми силами пытаются сделать ваше пребывание в отеле беспроблемным и расслабленным.
Кормят вкусно и достаточно разнообразно, однако мужу не хватало мяса. Но это не критично.
Очень хороший бассейн с отделением для детей во дворе отеля, а также детская площадка. Пальмира однозначно подходит для семей с детьми.
8
Zari T
Дата отзыва: 08 мая 2016
Отдыхали в Пальмире в августе 2015 года.Двое взрослых и дети 3,2,5,8 лет.Расскажу все плюсы и минусы!Номер хороший уютный чистый все новое!Сам отель красивый,лифт очень просторный и современный!В душевой тусклый свет очень.Воду постоянно отключали пока кто-то из постояльцев не вызвал милицию.В бассейне обещаного подогрева так и не дождались а на вопрос почему его нет отвечали всегда что не тянет насос,хотя сам бассейн отличный!часто отключался свет!до моря далеко очень идти с детьми,минут 20-25!А главное путь до моря приходится идти в основном по проезжей части что было ужасно напрягающе с детьми!убирались в номере только по просьбе!питание дорогое!маленькая котлета стоила 100 рублей,супы вкусные,и все остальное тоже вкусно но вот каша дружба меня конечно убила!это смешаные остатки старой каши несомненно!официанты в столовой не очень приветливы!хозяева гостиницы очень приятные и приветливые порядочные люди!чтобы дойти к морю нужно идти по песку минут 5-7!по утрам дул сильный ветер так что невозможно было находиться на пляже!так как в отеле в основном не бывало ни каши ни супа приходилось искать питание в других местах в результате чего мы успешно подхватили кишечную инфекцию!из крана воду пить было нельзя а в кулере ее всегда не хватало!с детьми это ужасно!море цвело и было очень грязное!с утра и до обеда людей было очень много на пляже,нужно было искать место!в общем это был самый ужасный отдых!Хозяйка Наталья очень приятный человек,всегда приветлива,сделала скидку для нас за что спасибо!
12
David A
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Были с коллегой в ноябре, из плюсов все чисто, из минусов в номере не ловила сеть для звонков, вайфая нет, несмотря на то что мы обговорили поздний выезд по телефону, в отеле нам сказали, что за каждый час после 12:00 доплатить 100 р.
8
ваня с
Дата отзыва: 05 сентября 2015
отдыхал август 2015 море болото в зелени .бассейн холодный .чтоб в номере убрались ловили уборщицу. столовая дорогая питались в Ямакаси через дорогу. вечером вонь с лимина. двое суток платил за авто сам хотя сказали что парковка бесплатная .
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур