- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- Renaissance Kuala Lumpur
Renaissance Kuala Lumpur 5*
Рейтинг отеля:
9,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
tarektabbara
Дата отзыва: 28 сентября 2026
У этого отеля хорошее расположение, просторные номера, хорошие конференц-залы, приятный персонал и удобные кровати. Но было неясно, это бизнес-отель или семейный отель. Он позиционируется как бизнес-отель, но на территории есть небольшой аквапарк с громкими детьми. . .
В комнате было не очень чисто: в некоторых углах и на решетках кондиционера была пыль, а на полотенцах были пятна. Кроме того, по какой-то причине кондиционер не опустился ниже 23 градусов.
Хорошо для короткого делового визита благодаря приличному номеру и расположению. Но он не придет на длительное время. Это крепкие 4 звезды, а не 5 звезд, по моему мнению. Но, может быть, мой бар высокий. . .
4
Khairi Adam
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Чрезвычайно разочаровывающий опыт. Честно говоря, я не ожидал такого уровня обслуживания от отеля в стиле Ренессанса.
Мы забронировали три номера, и несмотря на официальное время заселения в 15:00, один из наших номеров был не готов до 17:00 – 18:00. Нам удалось получить номер ближе к 7 вечера, почти ЧЕТЫРЕ ЧАСА после времени заезда.
Что сделало это еще хуже, так это отсутствие общения и ответственности. Никто должным образом нас не информировал, пока мы ждали. В конце концов мне пришлось лично спуститься в вестибюль около 7 вечера, чтобы спросить о номере, и выяснилось, что он уже готов. Почему никто нас не информировал?
Что меня расстроило еще больше, так это то, что мне сказали, что задержка произошла потому, что мы выбрали размещение двух номеров на одном уровне. Если бы нахождением их на одном уровне означало ожидание несколько часов, почему нам не сообщили об этом раньше? Мы могли просто взять комнату на другом уровне. На самом деле, одна из наших семейных комнат и так находилась на другом уровне.
Вместо этого мы часами ждали, а потом это было названо причиной задержки.
Также не было проактивного восстановления обслуживания. Только после того, как мы спросили, что можно сделать, нам предложили поздний выезд на два часа. Нам не следовало вообще спрашивать.
Задержки в номерах могут случаться. Неприемлемо то, как это было урегулировано. Плохая коммуникация, отсутствие надлежащих обновлений и необходимость гостям самостоятельно добиваться ответов.
Чрезвычайно расстраивающий и разочаровывающий опыт. Определенно не тот стандарт, которого я ожидал от Renaissance Kuala Lumpur.
1 звезда.
20
hamisah m
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Еда очень вкусная. Дружелюбно для детей. Спасибо Шитал за такую помощь. Я снова остановлюсь в Renaissance.
20
Ooi S
Дата отзыва: 22 августа 2026
Я встретил самую красивую управляющую клубным залом по имени Пинанг, весь персонал в клубном и семейном залах очень дружелюбный. Большое спасибо за ваше гостеприимство.
4
Thomas S
Дата отзыва: 09 мая 2026
1 . Ужасно шумно ночью из-за незаконных уличных гонок.
Они знали об этом, когда готовили ушную пробку для гостя в комнате.
2 . Непрофессиональные сотрудники
Обещали сообщить по звонку, когда номер готов к регистрации, но оба раза так и не получили звонок, из другого отзыва кажется, что это было привычкой их. Настаивая на том, что они сделали звонок, когда даже мой ключ от номера не был готов и был приготовлен прямо перед нами.
Давая трудное время, спрашивая ненужные детали и продолжайте передавать работу другому атадду при принятии доставленной посылки.
3 . Уборка номеров кажется ленивой, постоянно забывайте добавлять ежедневные удобства каждый день.
4 . Никогда не был так разочарован, останавливаясь в отеле Marriot Bonvoy, даже Reinassance Hotel.
Выберите другой отель в KL, если вы можете, их расположение не настолько стратегические в любом случае из-за интенсивного движения в этом районе.
20
Dzul Hadzwan H
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Завтрак хороший. Гостеприимство - это хорошо
4
Megat S
Дата отзыва: 20 апреля 2026
📍 Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Останавливались здесь 18 апреля 2026 года на корпоративном мероприятии. К сожалению, этот опыт вызывает разочарование из-за плохой координации и непоследовательности в работе.
Нам сообщили, что номер должен быть готов примерно в течение часа. Однако, все еще не было четкого обновления позже, и мой платный номер был готов только в 4 : 30 ВЕЧЕРА. Другой платный номер был готов только ближе к 17 часам.
Фойе было заполнено гостями, ожидавшими гостей, и даже был привезен талисман для развлечения детей — что четко отражало, сколько гостей пострадали от задержек.
Восстановление обслуживания было непоследовательным — некоторые гости получали бесплатное питание, а позже выезд — выезд, в то время как я был вынужден просить, чтобы просто получить немного расширенный чек — выезд.
Разочаровала и служба камердинеров. Я заплатил за парковщика, но позже родителям сказали самим парковаться. Во время оформления экскурсионный автобус заблокировал зону вестибюля, машины были плохо устроены, и моей семье пришлось грузить багаж под проливным дождем, при этом вместо того, чтобы персонал разрешал ситуацию, попросили отойти в сторону.
Самым неприятным моментом пребывания был постоянный громкий шум мотоцикла в течение всей ночи примерно до 5 : 00 УТРА. Получить нормальный отдых было невозможно, а для отеля такого уровня звукоизоляция явно недостаточна.
Завтрак был многолюдным и неорганизованным, и даже была ошибка при оформлении заказа, когда моему отцу сказали, что есть ожидающий платеж, который оказался неверным.
Мне пришлось лично спуститься на стойку регистрации, чтобы решить его, поскольку бронирование было под моим именем, только чтобы обнаружить, что персонал не проверил должным образом записи.
Мы с женой оплатили три номера — это было недешевое проживание, и, к сожалению, оно не отражает ожидаемого уровня обслуживания. Мы не вернемся.
Единственными положительными моментами были бассейн (отлично подходит для семей) и команда беллбоя, которые были полезны и профессиональны.
В целом помещения хорошие, но опыт подводит слабое управление и координация.
Ожидал гораздо большего от отеля такого уровня.
12
Yohan I
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Отель нуждается в реконструкции и очень громкой окружающей среды. Не мог уснуть из-за шума мотоцикла. Явно не стеклопакеты в номерах.
16
Juliana L
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Доброжелательный персонал, хорошее расположение, еда хорошая, аккуратный & опрятный номер.
20
Kong X
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Я хотел бы выразить искреннюю признательность АФОМ Закуана за его выдающуюся службу и теплое гостеприимство на протяжении всего моего пребывания. Он убедился, что обо мне хорошо заботятся и что моя комната отвечает всем ожиданиям, что делает мои впечатления действительно приятными и комфортными.
Я хотел бы также выразить признательность Лим на стойке регистрации за ее прекрасную службу. Она была внимательна, профессиональна и со всем справилась эффективно, внося большой вклад в плавное и приятное пребывание.
В целом я очень доволен своим опытом и искренне ценю усилия команды.
20
Siow Chee
Дата отзыва: 30 марта 2026
Имели действительно прекрасное пребывание в Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre на прошлой неделе, в целом отличный опыт для всей семьи.
Мы были приятно удивлены бесплатным повышением категории номера Club Lounge Deluxe Bay с потрясающим видом на Menara KL и Merdeka 118 . Номер был удобным, и наш малыш абсолютно любил играть в ванне, простая радость, но это сделало пребывание особенно.
Мы провели качественное семейное время в детском клубе и бассейне, оба были ухоженными и приятными. Обслуживание номеров также было впечатляющим, быстрым, эффективным и профессиональным.
Завтрак "шведский стол" действительно выделялся. Это мой первый раз на самом деле бесплатный завтрак в отеле, потому что большинство, как правило, чувствуют себя очень похожими, но здесь выбор еды был велик, и презентация была очень привлекательной. С нетерпением жду следующего ужина.
Один момент, который действительно остался со мной, был внимательным сотрудником за завтраком. Нас посадили на место, где люди часто проходили мимо, и он подошел предложить более безопасный стол, так как беспокоился, что кто-то может споткнуться или случайно наткнуться на нашего годовалого ребенка. Такой уровень внимательности и заботы - редкость. Простите, что не поймал его имени, он молодой джентльмен с загорелым цветом лица и кудрявыми волосами, но он действительно выделялся. Я видел его снова в бассейне позже, и он любезно направил меня на заказ через QR, просто искренне тепло и полезно на протяжении всего. Он действительно заслуживает признания за то, что прошел лишнюю милю и заставил гостей почувствовать заботу.
А еще кричалка даме-персоналу, которая терпеливо объясняла тарифы и условия парковки, очень вежливая и полезная.
В целом очень приятное пребывание. Это было не просто место для отдыха, а место, наполненное заботой, где мы могли по-настоящему расслабиться и почувствовать себя как дома, почти как второй дом. Точно вернется снова!
20
StrawberryQueen84
Дата отзыва: 19 марта 2026
Мы недавно останавливались в Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre всей семьей и получили очень приятные впечатления в целом.
Номер был очень чистым и удобным, и ведение домашнего хозяйства сделало большую работу в течение всего нашего пребывания. Команда всегда была дружной и внимательной, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями.
Доступ в гостиную был хорошим дополнением к нашему пребыванию. Хотя качество еды еще можно несколько улучшить, общее впечатление от отдыха было приятным, а атмосфера была очень комфортной для отдыха с семьей.
Основная причина, почему мы выбрали этот отель, была область бассейна, и это действительно не разочаровало. Удобства бассейна фантастические для семей, и мы были особенно впечатлены тем, насколько внимательны наблюдатели бассейна. Всегда были сотрудники, которые присматривали за детьми, что придавало нам большое спокойствие.
Во время нашего пребывания у моего сына, к сожалению, была небольшая травма во время пребывания в бассейне. Кроме того случая, всё в нашем пребывании было замечательно. Мы очень ценили, насколько внимательным и заботливым был персонал в оказании нам помощи.
Особенно хотелось бы покричать - выйти к мистеру Марку (наблюдение за бассейном). Он, всегда готовый с улыбкой был невероятно внимательным и добрым к моему сыну после инцидента и помогал проверить его и помочь с заменой штукатурки каждый день, прежде чем мой сын вернулся в бассейн. Его забота и внимательность действительно много значили для нас как родителей.
В целом весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень теплым, полезным и профессиональным. Мы искренне ценили обслуживание во время нашего пребывания.
Мы обязательно порекомендуем этот отель семьям, посещающим Куала-Лумпур, особенно за отличные удобства бассейна и внимательного персонала.
20
mamaktang
Дата отзыва: 05 марта 2026
В нескольких минутах ходьбы от КЛКЦ (< 1 км) , Букит Нанас МРТ (станция монорельс) находится прямо на углу, подземный ЛРТ Дан Ванги находится < 5 минутах ходьбы. Скоростные марты и кафе - все это в пределах досягаемости за 2-3 минуты. Никакого фудкорта поблизости. Бассейн очень семейный и детский - дружелюбный, детям горки понравились. В кафе/ресторане «Эволюция» подается большое разнообразие хорошей еды. Атмосфера удобная, а фоновая музыка успокаивает. Персонал очень доброжелательный и полезный. От подъемника отеля, возможно, потребуется небольшой круг через вестибюль до другого лифта, где вы можете получить доступ к подземным парковкам.
20
Riabikina A
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Роскошный, красивый отель, в самом центре Куала Лумпур!Очень приятный персонал. Жили с мужем в номере Делюкс с кроватью размера «king-size». Очень чисто, вода в стекле! Достаточно нешумно. Бассейн, спрот, баня, сауна- супер!Кормили очень вкусно
20
Coastal45912522977
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Большое спасибо мистеру Муизу со стойки регистрации за теплый прием и за повышение класса номера! Я хотел бы поблагодарить г-жу Накию Азизан из организации «К вашим услугам» (AYS) за ее внимательность и профессионализм. Она оперативно приняла к сведению мою просьбу и обеспечила ее эффективное рассмотрение. Спасибо за превосходный сервис. В клубном салоне была отличная еда и отличное обслуживание в целом, замечательный опыт. Будет повторяться снова!
4
W T
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы останавливались в этом отеле с 10 / 16 - 10 / 19 . Первое впечатление довольно хорошее, для профессиональных сотрудников, просторный номер, гостиничные удобства и т.д. Однако вскоре этот красивый образ был сломан. Поскольку мы покинем отель очень рано, мы попросили вынести немного еды на стартах завтрака ( 6 : 30 мин.) Это обычный способ для отелей Marriott (если у них есть обслуживание завтрака) . Это сюрприз для нас, отдел еды не хотел бы этого делать. Они позволяют нам брать только довольно ограниченный хлеб. Однако из-за физического положения я не могу есть хлеба. После обратного и четвертого, менеджер Food Dept. наконец согласилась забрать еду, но она добавила "не бери слишком много! " Как мы можем взять "слишком много", с маленькой коробкой, которую они предоставили? Если вы думаете, что это конец, вы слишком наивны. На следующее утро, когда мы забираем еду, они даже послали за нами персонал, сказали, что мы не можем забрать определенную еду. После того, как мы вышли, этот персонал заставил нас открыть обложку, чтобы она могла сфотографироваться, чтобы сообщить своему менеджеру, какую именно еду мы осуществляем, и оставить запись. Я в носке за такое грубое поведение. Это полностью нарушило мое личное достоинство. Кто дает им право оскорблять порывы в отелях? Если это личное поведение персонала, ее нужно немедленно уволить. Если эта политика была сделана менеджером продовольственного отдела, ее работу нужно скорректировать, потому что она больше не подходит на ее должность. Мы оба пожизненные члены Платиновой элиты. Только для себя, я провел более 700 ночей в отелях Marriott, по всему миру. Я впервые получил такое грубое обращение, в отеле Renaissance Kuala Lumpur. В любом случае, я доведу этот вопрос до сведения руководства высокого уровня Marriott. Посмотрим, какие у них будут комментарии.
16
Cherry L
Дата отзыва: 21 октября 2025
Номер большой, чистый и с хорошими удобствами. Мы останавливались там с пятницы по воскресенье. Шум от двигателя мотоцикла очень громкий в полночь, абсолютно тревожный. Мы не могли спать спокойно. Ночь сб была худшей. Я считаю, что были какие-то мотогонки, потому что мы слышали один и тот же шум, который продолжался как минимум 1−2 часа в 2 часа ночи. Если вам нужно тихое место для ночлега, возможно, это не лучшее место для ночлега.
20
patrick b
Дата отзыва: 20 октября 2025
Я останавливался в отеле с 28 сентября по 18 октября для деловой поездки
Я наслаждался каждый день в месте : очень хорошо расположен в 15 минутах ходьбы от KLCC, в 3 минутах ходьбы до монорельса Букит-Нана;
Номер хорошо оформлен и просторный
Я особенно оценил всю доброту персонала особенно в бизнес-зале; постоянный очень дружелюбный с большим количеством советов, что делать, куда пойти
Особо цените ежедневный шведский стол на вечернем коктейле в гостиной, где шеф-повар Кеонг заботится о том, чтобы предлагать различные меню каждый день, японский, индийский, малайский, китайский...
Специальная рекомендация пойти закусочной в баре Deep Blue (хорошее мясо) на 52 этаже отеля Face Tower в 5 минутах ходьбы от Renaissance; очень красивый вид на башню Petronas, телекоммуникационную башню, 108 one
Я действительно рекомендую этот отель для любого туристического бизнеса или семьи
8
Amy C
Дата отзыва: 17 октября 2025
Не могу поверить, как шумно может быть в комнате, моторы кричат снаружи в середине, гостиница поставила ушные пробки в номер, помогло немного.
20
Rick Hayer
Дата отзыва: 17 октября 2025
Прежде всего я хотел бы выразить искреннюю признательность всему персоналу — от швейцаров и ресторанной команды до агентов стойки регистрации и персонала гостиной. Менеджмент в этом отеле по-настоящему великолепен, и когда я говорю, что они выходят за рамки, я имею в виду каждое слово.
Мое пребывание было около недели, и каждый день чувствовал себя совершенно потрясающе. Я чувствовала себя такой благодарной и искренне вынужденной поделиться своим опытом. Каждый член команды, с которым я встречался, был добрым, профессиональным и полным тепла, что является отражением истинного гостеприимства и совершенства.
Мой близкий друг останавливался в этом доме почти три года, нарезая сотни ночей, и после путешествия по миру я прекрасно понимаю, почему он так любит это место.
Продолжайте замечательную работу — вы создали здесь нечто поистине особенное! Если бы я перечислил все имена, это был бы длинный список. Но я искренне благодарю вас за такую потрясающую работу и так благодарен за этот опыт.
20
Philip S
Дата отзыва: 03 октября 2025
Это было отличное место для ночлега. Очень центр расположен для многих вещей. Проблема только в том, что шум с оживленных улиц неподалеку временами может быть громким. В остальном завтрак, гостеприимство и расположение были тремя вещами Тайлера в этом месте.
20
Omar Nahu M
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отлично приветствовал прибытие от персонала Ренессанса. Отдельное спасибо Кристин и Шун за прекрасные пожелания и украшения по случаю нашего прибытия.
16
SinbadSam
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Обновленный отель имеет оптимальное расположение в кл. Я жил в этом отеле до - ремонт три месяца. Понравился отель, люксы и удобства. Тренажерный зал остается, по моему мнению, лучшим отелем в КЛ. Имейте в виду, что я останавливался в отеле W, Шератон и Хилтон в KL раньше.
Отель отличный, отличное расположение с просторными номерами. Очень доволен отелем и разнообразными предложениями. Только вопрос в том, что нестабильная еда в представительском салоне в некоторые дни очень хороша в другие дни не так велика с точки зрения качества. В остальном, доволен отелем.
16
bennyji_s_adventure
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Во время моего пребывания, моя семья и я завтракали в Club Lounge этаж 25, и качество еды хорошее даже это довольно ограниченный выбор. Тем не менее, есть прекрасный вид, чтобы смотреть, наслаждаясь едой. Сотрудники поддерживают и дружелюбны, всегда сохраняют улыбки и профессиональное отношение при поддержке клиентов.
8
Izzhar P
Дата отзыва: 14 мая 2025
Прошло некоторое время с тех пор, как я написал отзыв об отеле, но я чувствую необходимость сделать это в данном случае.
Остался здесь с семьей на ночь в длинные праздничные выходные (день Уэсака), которые также совпали с Днем матери. По огромному количеству гостей, ожидавших во время проверки, было понятно - в том смысле, что это будет невеселый опыт.
Ниже приводится резюме возникших проблем:
1 . Несмотря на просьбу о детской кроватке во время моего бронирования, она не была доступна из-за большого количества гостей с детьми - расстраивает, но понятно.
2 . В какой-то момент функционировали только два подъемника (из шести). Это приводит к большому времени ожидания, и когда подъемники наконец-то все-таки прибывают, он полностью заполнен. Чтобы спуститься в вестибюль, мы должны были сначала подняться на лифте, прежде чем спуститься.
3 . Душевой выключатель в ванне не был ввинчен должным образом и отключился, так что я не мог использовать душ, чтобы искупать моего годовалого ребенка. Не удосужился сообщить техническому обслуживанию, чтобы прийти и отремонтировать, потому что это заняло так много времени для них, чтобы даже принести мой багаж, и я увидел, что обслуживание номеров из другого номера не было собрано в течение ночи.
4 . Aircond, похоже, не реагирует на изменения настроек - опять я не удосужился сообщить техобслуживанию, так как мы остановились только на ночь.
5 . Когда моя жена заказала массаж, она сообщила, что чувствует себя немного неуютно, потому что нет ни стойки регистрации (это просто номера на гостевом этаже), ни кого-то, кто ее ждет. Мы должны были сообщить лобби, и в конце концов кто-то там оказался.
6 . Чтобы положить вишню сверху, когда я выехал и заявил по номеру номера, персонал ошибся. Когда я вежливо поправил ее, она сказала, что я упомянул номер комнаты, который, по ее мнению, она слышала. Профессионализм в лучшем виде.
Но это не все негативно. Я должен был бы похвалить их за предоставление завтрака "шведский стол" (который еда была хорошей) в других районах, потому что главный ресторан имел длинные очереди. Также тренажерный зал очень хорошо оборудован. К сожалению, я не брала своих детей в бассейн, потому что он был просто переполнен, но выглядел хорошо.
Резюмируя - отель просто не справляется во время пиковых бронирований / высокая вместимость. Я определенно не получил большой отдачи от потраченных денег.
20
Natalia
Дата отзыва: 13 мая 2025
Хорошая 5. На день рождения от отеля получила комплимент. Завтрак вкусный, разнообразный. Можно заказать любой свежевыжатый сок. Готовят на выбор несколько видов блюд из яиц!
Имеется детский клуб для детей. Правда режим работы ограничен.
20
Chee Lim
Дата отзыва: 28 апреля 2025
У нас было приятное пребывание в целом с новым меню в гостиной! Но меня разочаровало, что хозяйственники не заменили мне порванные тапочки, несмотря на то, что я заметил проблему. Капсулы с кофе тоже не заменяли в течение 2 дней. Эта незначительная оплошность отрицательно сказалась на положительном опыте. Будем надеяться, что эта обратная связь поможет повысить стандарты обслуживания.
20
Tina L
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Обслуживание на завтраке "шведский стол" было исключительным. Тилай на станции Роти был прекрасен и сделал свежую Роти для моих детей.
Номера в отеле были чистыми и просторными. Бассейн и детская площадка были отличными. Расположение в отеле было относительно удобным.
12
starfish5
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Неоднозначный опыт. Мы забронировали семейный номер в качестве угощения для детей во время нашего визита 4 D 3 N в KL. Наша первая ночь была кошмарной из-за шумных соседей по смежным комнатам. Мы провели большую часть ночи после путешествия, пытаясь немного отдохнуть. Кроме того, мы столкнулись с шумными звуками дорожного движения снизу. Нам предложили изменить номер на следующий день на более высокий уровень, с приятными личными штрихами для детей. Опыт работы с персоналом (когда он является последовательным) был восхитительным и, безусловно, удобным для персонала (особенно выделялись некоторые из них, такие как Будда, Берт и Вивин) . Единственным негативным аспектом с персоналом был разговор с разными людьми в первую ночь и получение различных ответов каждый раз в раунде о манере. Другие положительные моменты - доступ в семейный салон вечером для спокойной трапезы с детьми, когда они изношены, был чрезвычайно полезен. Бассейн и игровая площадка были очень сосредоточены на детях и большой плюс.
Основной негативный момент: Семейный люкс был очаровательным по планировке, просторным и хорошо оборудованным. Однако, большое значение имеет то, что если вы цените хорошие ночи сна, пожалуйста, подумайте о бронировании. Мы были 27 этажей вверх и ночью, сон был прерван сильно мотоциклами, возвращающимися к раннему утру (с 23 . 30 вечера и после 5 утра! ) Меня озадачило, насколько громкими и деструктивными были звуки дорожного движения. Это похоже на гонки байкеров? В любом случае, мы подняли этот вопрос, и нам сказали, что семейные номера выходят только на дорожный аспект, а не бассейн. В результате, мы имели 3 очень бедный ночной сон в том, что мы надеялись на городское отступление.
Хотелось бы, чтобы это был более позитивный отзыв, так как я отменил бронирование для другого 5 * отеля, чтобы перейти на это. Но я помогаю этому служить точкой для рассмотрения другими семьями в будущем.
20
ZoeLondon_England
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы были так счастливы с этим отелем, обслуживание было теплым, доброжелательным и внимательным на протяжении всего времени.
Наш золотой статус был отмечен повышением категории номера и розыгрышем призов при регистрации.
Завтрак был хорошим распространением различных кухонь.
Изюминкой должна быть зона отдыха. Различные функции горки и воды для детей, а также ресторан центрального бассейна. Также имеется обширная детская площадка.
Мы бы сердечно рекомендовали.
20
Alex
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Останавливались на две ночи в командировке в декабре 2024 года . Гостиница выглядела современной и ухоженной - обслуживаемой. Номера были чистыми, современными и хорошо - укомплектованными. Кондиционеры и горячая вода работали хорошо. Позавтракал в один день - приличный спред и качество, хотя ничего особенного. Это было около 7 минут ходьбы до станции Монорельс. В противном случае не было много рядом с самим отелем. В целом отличный и комфортабельный отель для проживания.
16
AaronWYE
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Плюсы:
Хорошее расположение, так как находится в пределах 100 м от станции монорельса, и 20 минут ходьбы до башни KL.
Отличное место для детей и семейного отдыха, так как бассейн и аквапарк расслабляются.
Райская тропа недавно построена и весела.
Дружелюбный и полезный персонал.
Минусы:
Может слышать шумы с главных дорог даже в позднее время.
Завтрак может быть слишком переполнен во время нашего пребывания.
20
Huhu H
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Лучший отель в Кл для семьи. Бассейн очень большой. Отличная еда. Из окон открывается прекрасный вид на великую башню Кл. Монорельс находится рядом в радиусе 100 метров. Спасибо за услугу. Кстати, это доступно для людей ману. Даже отель в Лондоне ниже этого
20
amro alrweidan
Дата отзыва: 27 марта 2025
Вообще-то это был один из моих лучших впечатлений в Куала-Лумпуре, мне нравилась каждая мелочь в этом отеле, обслуживание, и еда, все было потрясающе! Я должен вернуться и попробовать снова.
Также положение отеля удивительно, вы можете найти все вокруг вас, транспорт и башни-близнецы очень близко
Настоятельно рекомендуем отель
20
paulj121
Дата отзыва: 10 марта 2025
Это потрясающий отель! Я любил все в нем и идеально расположен всего в нескольких минутах ходьбы от KLCC. Клубная гостиная была отличная, с прекрасным видом. Каждый сотрудник, с которым мы общались, будь то в холле, клубном холле или баре, был полезным, доброжелательным и добрым. В следующем году обязательно останемся.
20
Mila M
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Я был приятно удивлен теплой и гостеприимной атмосферой в Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre , и вниманием к деталям во всех аспектах моего пребывания. Команда менеджеров действительно выходит за рамки, чтобы обеспечить своим гостям комфортные и приятные впечатления. От красиво оформленных номеров до вкусной еды в ресторанах , я не мог бы попросить лучшего проживания. Мы действительно присоединились к нашему пребыванию. Спасибо за отличное гостеприимство!
20
kry_lsw
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Это определенно лучший семейный отель в KL, идеально подходит для семьи, приводящей детей с собой. Номер просторный с диваном-кроватью, большой ванной комнатой с душем и ванной. Наши дети наслаждались пребыванием здесь с превосходной детской тропой и бассейном для детей и водными горками на уровне 4 . Расположение в нескольких минутах ходьбы от KLCC. Заезд и выезд был плавным. Приходите рано во время пика или праздников, так как парковка будет заполнена.
20
JP B
Дата отзыва: 26 октября 2024
Удивительное большое пианино и еда
И комната i ВОЗРОЖДЕНИЕ КЛ ВСЕ ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНО 👏 спасибо за весь персонал удивительно я люблю бассейн, как мини тематический парк в КЛ такой удивительный я люблю бар и роскошь стойки регистрации ❤️ Еда так вкусно 😋 нужно прийти снова комната бар расслабиться и леденить там😀
20
SCLK1
Дата отзыва: 25 октября 2024
Доброжелательность и обслуживание персонала отеля от стойки регистрации до клубного салона являются выдающимися. Моя семья всегда с нетерпением ждет нашего пребывания, особенно наслаждаясь завтраком и ужином в клубной гостиной. Клубный салон во главе с Пинанг и ее командой делает ваш визит гостеприимным и с разнообразием местной и международной еды, подаваемой ежедневно, намного превосходят другие отели Marriott. Все в отеле идеально, за исключением номеров, выходящих на главную улицу с шумом мотоциклистов, гоняющихся в небольшие часы.
20
Sudaryono W
Дата отзыва: 24 октября 2024
Хорошее расположение , недалеко от парка KLCC и недалеко есть традиционный ресторан Nasi Kandar Pelita, теплые услуги персонала, всегда приветствуем, когда мы входим в отель и когда мы выходим из помещения. Номер просторный и удобный. Подходит как для бизнеса, так и для семьи.
20
Lim K
Дата отзыва: 20 октября 2024
Вай Хау - хороший и дружелюбный сотрудник службы лояльности.
Потрясающе и обязательно вернется снова для хорошего обслуживания.
Мне нравится его обслуживание и гостеприимство очень добрые и крутые.
Продолжай в том же духе.
Мы обязательно организуем больше функций и встреч в этом отеле.
20
Tan Kuok Wei
Дата отзыва: 10 октября 2024
Я хотел бы выразить сердечную признательность за гостеприимство, оказанное мне во время моего недавнего пребывания. Отдельное спасибо мисс Пинанг и мисс Лили, которые всегда приветствовали нас теплыми улыбками и оперативно выполняли все наши просьбы, делая наш опыт поистине восхитительным.
Отдельного упоминания заслуживает и мисс Сукени за отличные коктейли – они были абсолютно идеальными и добавляли оттенок элегантности нашим вечерам. Мне нравится "Закат Малибу", созданный ею.
Я могу сказать, что Renaissance KL Club Lounge – один из лучших, в котором я останавливался раньше.
В целом, номер был удобным, и мое пребывание было отличным. Небольшая нота о звукоизоляции в комнате – был какой-то шум двигателя извне, который был слышен, но это не отменяло впечатления. Потому что это не вина отеля и мисс Лили советовала нам раньше.
Спасибо всей команде, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. С нетерпением жду скорого возвращения!
20
Beverly L
Дата отзыва: 07 октября 2024
Недавно мы останавливались в "Возрождении" на день рождения моей дочери, и нас поразил невероятный сервис. Пинанг, Лили, Сукки, Эш , Сукэни , Арик , Парта и Джули были такими добрыми и внимательными, и они пошли дальше и дальше, чтобы она чувствовала себя особенной. Они украсили нашу комнату шариками и даже удивили ее вкусным праздничным тортом. Моя дочь была в полном восторге, и это сделало ее день рождения поистине волшебным.
Пинанг был воплощением внимательного служения. Она предвосхитила наши потребности еще до того, как нам пришлось спросить.
Она всегда старалась из кожи вон лезть, чтобы мы чувствовали себя желанными и комфортными.
Она была невероятно терпеливой и понимающей, и она неустанно работала, чтобы найти решение, отвечающее нашим потребностям. Ее преданность делу и профессионализм были поистине впечатляющими, и она заставила нас почувствовать себя ценными гостями. Мы были так благодарны ей за помощь, и это сделало наше пребывание намного более приятным.
То же самое получают Марк и Габриэль из зоны бассейна.
Они всегда были доброжелательными и полезными, чтобы убедиться, что все прекрасно проводят время безопасно.
Этот отель обладает уникальной способностью заставить вас чувствовать себя в собственном доме вдали от дома. Персонал этого отеля действительно заставил нас почувствовать себя семьей. Они помнили наши имена и предпочтения, и они всегда шли лишнюю милю, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Это такое место, где можно по-настоящему расслабиться и расслабиться, и это ощущение трудно найти в отеле.
Это был такой вдумчивый штрих, который заставил нас чувствовать себя по-настоящему ценными.
Спасибо большое
От: Mr. Lim Wei Fung - Room 2619
20
Explorer56875023808
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Лучший опыт, который я когда-либо имел. начиная с номера бронирование запросов вплоть до оформления заказа
Было очень гладко,
отель очень хороший и новый , должным образом поддерживается.
бассейн
Большой и очень чистый.
номер очень просторный и новый. это было идеальное пребывание для деловой поездки
20
Teteruga
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Мы семья с двумя детьми, в возрасте 3 лет и 7 месяцев. Мы остановились на 5 дней в Куала-Лумпуре.
Мы заказали номер Делюкс, что идеально подходит для нас четверых. У нас был диван для старшего, детская кровать для младшего и большая кровать для нас с женой. В гостиной есть смарт-телевизор, можно подключить мобильное устройство и транслировать Netflix или Disney для детей. Гостиная зона хороша и удобна, а офисный стол удобен, если вам нужно организовать какие-то дела.
Расположение идеальное, около 10-15 минут ходьбы до KLCC, но достаточно далеко от всей занятости. Через отель есть MRT (букет нанас) , мы токены MRT в сторону Medan Tuanku к торговому центру. Это не оживленный торговый центр, а в фудкорте много приятной еды.
Плавательная зона приятна для детей с ребенком - бассейн, несколько сильдов и другие ватерплеи. Игровая площадка также очень приятно играть для детей. Старайтесь избегать выходных и малайзийских праздников, ведь они могут быть очень насыщенными.
Мы с женой ходили на Балийский массаж в отеле и можем рекомендовать всем сходить. Также мы хотим поблагодарить весь персонал за доброту. Особо отмечу Дека, который заслуживает повышения за то, что он фантастический хозяин для нас. Люди как Дек делают наше пребывание еще более особенным.
Мы обязательно рекомендуем этот отель другим людям. Terimah kasih, sampai bertemu lagi!
20
Arif L
Дата отзыва: 23 мая 2024
Останавливались там на пару ночей через выкуп. Lifetime Titanium был повышен только до угловой комнаты. В прошлый раз в отеле дали номер, так что в этот раз я не возражал.
Мне, конечно, понравился зал, выбор напитков и еды был самым адекватным. Познакомьтесь с несколькими стажерами с Бали, которые были очень добры и отзывчивы. Каким я был в том возрасте. 2, заслуживающий особого упоминания. Г-н Ари и г-н Джули. Мне понравились беседы, которые я имел с ними.
Бассейн превзошел ожидания городского отеля. Конечно, в следующий раз я бы подумал о том, чтобы привезти сюда своих детей.
Расположение в нескольких минутах ходьбы от LRT. Если вам не нужен трафик в центре КЛ, это может быть ваш выбор.
20
Patrick Liu
Дата отзыва: 14 мая 2024
Недавнее пребывание изменило для меня представление о роскоши. Потрясающий ремонт может похвастаться большим вестибюлем и безупречно оформленными номерами, предлагающими роскошный комфорт и продуманные удобства. Помимо роскошных номеров, отель впечатляет огромным бассейном – идеальным городским оазисом – и ультрасовременным фитнес-центром.
R Club Lounge был жемчужиной короны. Расположенный на вершине отеля, он предлагал захватывающий вид на город и атмосферу изысканности. Однако настоящим восторгом было исключительное обслуживание. Такие сотрудники, как Рис, Андика, Хетика и Абдулла, подняли внимательность на новый уровень, гарантируя, что каждая потребность будет не только удовлетворена, но и предвидена, всегда с теплыми улыбками и искренней заботой. Их преданность делу сделала пребывание поистине незабываемым. Настоятельно рекомендуется!
20
Sightseer63985088652
Дата отзыва: 13 мая 2024
Это был простой обед «шведский стол» (соотношение цены и качества), так как вы можете заказать одно основное блюдо (ребрышки ягненка такие вкусные и нежные!)
В целом вкус и атмосфера действительно сделали мой день. Кроме того, это был подарок на мой день рождения, и я был удивлен их персоналом, особенно г-жой Эдорой, за ее великолепное обслуживание, ей удалось хорошо спланировать, спасибо, г-жа Эдора ❤️ помимо гостеприимства со стороны всего персонала ❤️ - они спели мне песню о дне рождения и даже шеф-повар прислал маленький милый любовный торт на День матери! Спасибо за одно из незабываемых угощений на день рождения. Некоторые предложения, так как это итальянский язык. . рекомендуется попробовать что-нибудь из итальянской кухни, например, пиццу.
Спасибо тебе, мой дорогой муж, еще раз спасибо за угощение ❤️
20
Caroline D
Дата отзыва: 08 мая 2024
Очень милый отель, персонал консьерж-холла для участников очень внимательный и услужливый - оазис в очень большом отеле. По выходным у бассейна очень многолюдно: он подходит для семейного отдыха, с парковой зоной, небольшими порогами и сухой игровой площадкой, но в будние дни это тихий оазис. Проходили музыкальные мероприятия, но мы на них не ходили.
Комфортабельные номера, хорошее обслуживание.
20
Getaway14069880120
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отель был красивым. Было очень чисто и пахло свежестью. Понравилась уютная атмосфера.
Муиз на стойке регистрации был потрясающим. Он был очень профессиональным, эффективным и дружелюбным. Регистрация прошла быстро и без проблем.
Завтрак был отличным! Хорошая раздача еды. Персонал был приятным и дружелюбным. Тива и его команда сделали этот опыт замечательным.
Мы обязательно вернемся снова!
20
siti
Дата отзыва: 04 мая 2024
Лучший отель на свете. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. хорошее расположение. Спасибо преданному персоналу Энчику Назрулу, персоналу отеля эпохи Возрождения в Куала-Лумпуре. Нравится его быстрое действие. И команде лояльности Аник, Фариша, Ян Тонг, Лина, Диаг и Мариани.
20
Stephen J
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Мне очень понравилось обслуживание Thiva и Wijaya каждый день в ресторане Evolution. Фантастическая еда и персонал. Получил много отличных советов о местной кухне и о том, чем можно заняться в КЛ. Относились к нам как к VVIP, хотя мы собираемся работать каждый день. Почти сделало это похожим на отпуск. Помог нам ускорить выполнение любых наших запросов, чтобы сократить время, проведенное в Куала-Лумпуре.
20
lee
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Прибытие 23 . 03 . 24
Отправление 24 . 03 . 24
- Расположение: Отличное – на такси можно легко поехать куда угодно.
- Отличное обслуживание на стойке регистрации. Регистрация прошла очень приятно и любезно. Особая благодарность Амелии!
Она продолжала улыбаться на протяжении всей регистрации, и это было очень любезно и мило.
Кроме того, я также благодарен за помощь со стороны персонала клубной гостиной, который помог мне одолжить зарядный кабель типа C.
Я был в отчаянии из-за того, что забыл с самого начала своего путешествия, но он уже через 20 минут доставил меня в мою комнату.
Комната была очень хорошая (номер Делюкс Бэй), и она находилась на верхнем этаже, так что вид из комнаты был довольно освежающим.
Мне не удалось посетить зал из-за того, что друзья собрались в отеле W.
В следующий раз я хотел бы снова посетить ваш отель, чтобы попробовать счастливый час в вашем отеле.
Кроме того, во время моего визита был период Рамадана, и завтрак предлагался только в отеле Four Points от отеля Sheraton KL, который был связан с отелем Renaissance. Это было прилично, но довольно многолюдно. Общий опыт еще раз.
В заключение хочу сказать, что благодаря Амелии на стойке регистрации мне удалось провести отличный и комфортный отдых во время моего первого визита в Куала-Лумпур.
Пожалуйста, обратите внимание на ее усилия и вклад в высокое качество обслуживания вашего отеля.
Я с нетерпением жду возможности посетить ваш отель снова.
Спасибо!
20
shieh lee c
Дата отзыва: 20 апреля 2024
В 2024 году я останавливался в Renaissance KL более пяти раз. Обычно я воздерживаюсь от написания обзоров, если только мой опыт не является исключительно хорошим. Отель исключительно новый и чистый, в нем особое внимание уделяется детям. Если у вас есть дети до 10 лет, вы, вероятно, оцените это. Хотя цены в отеле немного выше по сравнению с другими отелями в КЛ, я считаю, что сюда стоит приехать. Удобства исключительно хороши для детей, особенно следует отметить сухую игровую площадку и бассейн. Во время моих многочисленных визитов я установил взаимопонимание с персоналом, который всегда дружелюбен. Некоторые сотрудники, такие как Габ и Афиф А 212 из бассейна, а также несколько сотрудников клубного лаунджа, например Марвин, заслуживают особого упоминания за их исключительное обслуживание. Большое спасибо.
4
SRK
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Я забронировал проживание в отеле Renaissance Kuala Lumpur с 12 по 13 апреля 2024 года на день рождения моего сына.
Хотя изначально я с нетерпением ждал своего пребывания в этом заведении, возникло несколько проблем, которые существенно повлияли на мое общее удовлетворение. При этом я должен сказать, что я очень разочарован состоянием предоставленного номера, несмотря на то, что забронировал представительский люкс.
Во-первых, в номере не работал холодильник, из-за чего купленные торт и шоколад плавились, впоследствии пришлось обращаться в горничную и они заменили холодильник. Самая серьезная проблема возникла на следующее утро: вход в комнату был мокрым и залит водой из-за постоянной протечки с потолка. Это привело к повреждению моих сумок и багажа.
Эти факторы лишили меня возможности расслабиться и получить удовольствие, которых я ожидал во время моего визита.
Я считаю, что крайне важно довести эти проблемы до сведения Renaissance Kuala Lumpur не только для того, чтобы найти решение моего собственного недовольства, но и для того, чтобы предоставить конструктивную обратную связь для улучшения их услуг.
Как лояльный член Marriott Bonvoy, я думаю, что они оперативно решат эти проблемы и примут соответствующие меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Еще более разочаровывает то, что дежурный менеджер не хочет отвечать на мое электронное письмо, несмотря на последующие действия в течение последней недели.
20
Lord Lee
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Какой потрясающий опыт, так приятно, когда ГМ находит время, чтобы встретить своих гостей. Персонал в гостиной и Дэниел были ангелами. Выбор еды замечательный, напитки были супер. расположение номеров было лучшим, что я когда-либо имел в КЛ, отличная команда, молодцы менеджеры, которые сделали этот отель превосходным.
20
Mohd
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Спасибо за хорошее и теплое обслуживание со стороны всех, от главного входа до каждой секции, в которую мы зашли в отеле. Швейцар, прием, шведский стол, бассейн и клуб были великолепны. Спасибо трудолюбивому персоналу, который видит и знает, что им не хватает персонала, но ему все же удалось предоставить нам лучший сервис. Бассейн был большим и красивым, с райской тропой и детским клубом, одно из лучших мест гостеприимства, которое есть не во многих отелях. Клуб был очень сплоченным, но шеф-повар и клубная команда были великолепны. Хорошая еда, и персонал знает, как смешивать напитки. Аплодисменты Халису, Сук Йи, Кама Аддину, Азфару, Пинангу, Кену Чунгу, Нааиму и другим, о которых я забыл, большое спасибо за любезное обслуживание. Рекомендуемые. Поздравляю руководство с отличным персоналом, но, пожалуйста, сделайте что-нибудь с укомплектованием персоналом. Вернусь!
20
Seaside56065465690
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Отель очень чистый и удобный, спасибо обслуживающему персоналу, особенно мисс Дада и ее команде. Особая благодарность им, которые очень заботились обо мне во время ужина в Grand Ballroom.
Мисс Дада всегда заботится о том, чтобы все гости были довольны, и я чувствовал себя желанным гостем. мы обязательно вернемся сюда снова :)
20
Sightsee59395781835
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Хорошая атмосфера и удовольствие во время мероприятия в бальном зале. . Привет, чайная еда очень вкусная, куриный пай был восхитительным. . персонал банкета очень услужливый. . менеджер г-н Назрин протянул руку помощи. . удобство и хорошее обслуживание клиентов. . Рядом с бальным залом есть сурау :). . это очень рекомендуемое место!
20
Venture66585900877
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Сервис был исключительным! Все они делают все возможное, чтобы мне было комфортно, особенно мисс Дада была очень внимательна и всегда помогала с улыбкой. Отель чистый и имеет фантастическое очарование. В целом, у меня остались отличные впечатления от их гостеприимства, персонал был невероятно услужливым, а удобства были великолепными. Еще раз спасибо, мисс Дада! Определенно вернусь снова :)
20
Gen Z Malaysian Traveller
Дата отзыва: 24 ноября 2023
День 1, утро 22 ноября:
Мы приехали намного раньше, но наш план состоял в том, чтобы оставить сумки и выйти, если наш номер не был готов (мы приехали в 11 утра, лол), потому что мы понимаем, что заезд возможен в 15:00. Тем не менее, когда мы приехали, мы почувствовали себя желанными гостями. Особенно Как Дидже (фронт-офис/навигатор), который был таким дружелюбным, таким отзывчивым и гостеприимным. Ее общая сущность заставила нас почувствовать себя семьей.
- Спасибо всем, кто участвовал, наш номер заселили раньше, ура!
День 1, полдень:
Мы планируем пойти пообедать на улицу, так как собираемся в наси кампур. Благодаря как дидже, она предложила несколько мест, все в шаговой доступности, и мы поехали на Герак 23. Всего в 5 минутах ходьбы, прямо за углом в Кампунг Бару. Как Диджа посоветовал взять с собой зонтик, так как погода в кл дождливая.
После обеда мы планируем пойти купаться. погода моросила, но, поскольку дождь не был сильным, мы подумали, что можно искупаться. К сожалению, нам не разрешили по соображениям безопасности. Это совершенно нормально, поэтому вместо этого мы решили быстро перекусить в барах H 2 O и приготовить гриль, ожидая, пока дождь прекратится.
В H 2 O был один индеец, я забыл его имя, но они с Ви были очень внимательны. Они позаботились о нас и подсказали, что вкусно поесть. На котором у нас были Карри Начос и Фирменный Бургер.
ОМГ - МЫ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМ ПОПРОБОВАТЬ ЭТИ 2 🔥🔥🔥
Начос с карри стоит своей цены, вкуса и порции. Вы можете съесть это для 2-3 взрослых. Серьезно серьезно. Так типу, да.
Фирменный бургер-пулак, котлета из говядины ангус была такой сочной. У нас был оргазм во рту. Рассол, сыр, соус сальса (?) - все это действительно дополняет гамбургер.
Наслаждаясь едой, Ви приложила дополнительные усилия и спросила команду отдыхающих, можно ли пойти поплавать. Они сказали да! Но, к нашему сожалению, сразу после того, как мы взяли полотенца, пошел ливень 🥲 тем не менее, мы насладились компанией и разошлись в свой номер.
Прежде чем пойти на концерт, мы позвонили в отдел бронирования, Сиону, чтобы продлить наше пребывание еще на одну ночь. Основываясь на великолепном опыте одного уличного дня, нам просто пришлось продлить еще одну ночь. Спасибо Сёне за то, что нам очень помогли и сделали процесс бронирования беспроблемным.
День 2, 23 ноября:
Распространение завтрака было широким. У вас есть местная кухня, индийская кухня, западная кухня, а также множество фруктов и даже приготовление собственного сока.
Большую часть дней мы просто торчим у бассейна, даже заказываем снова фирменный бургер (да, он был настолько хорош) и обычные начос. Снова поговорили с Ви, поскольку именно она нам помогала, да и Шива тоже. Я также встретил шеф-повара, который приготовил гамбургер, шеф-повара Извана (не уверен, правильно ли я написал его имя). Передайте мои комплименты шеф-повару за потрясающий гамбургер!
Позже в тот же день мы вышли, и штурман Рис помог нам добраться до КЛ. Такой милый и дружелюбный чувак.
День 3, 24 ноября:
Мы выезжаем сегодня. Как обычно, завтрак был восхитительным, особенно вафли и тосеи.
Удивительно, но Ви тоже была там! Она помогла нам сесть за столы, и Мэгги нас сопровождала. Она помогла мне передать вафли прямо на мой стол.
В довершение всего, администрация разрешила нам поздний выезд до 13:00.
В целом, я определенно пойду снова в Ренессанс. Все было великолепно и гладко. Я обязательно приеду еще раз, на этот раз всей семьей.
Спасибо Как Дидже, Ви, Шиве, Рису, Мэгги и всем остальным, кого я не упомянул 🫶
20
flyingnomad
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Исключительное обслуживание со стороны сотрудников по имени Хети, Фарисия и Мишель Захара. Кровать потрясающая. Есть хромкаст. В номере Делюкс с кроватью размера «king-size» есть ванна. Получил вид на бассейн. Возможна подготовка постели ко сну вечером. Тапочки удобные! Мне нравятся комнатные тапочки. Скоро вернусь снова! 🩷
20
Adventure30364782446
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отличный сервис и отличное гостеприимство. 15 ноября у нас была встреча в комнате Inspire. Конференц-зал очень чистый и удобный. Шахрул приветствует нас своим красивым лицом и всегда улыбается. Весь персонал знающий и дружелюбный. Шведский стол был очень хорошим и имел разнообразный выбор блюд. В целом мы получили хорошие впечатления и завершили встречу счастливо.
20
Dave Singh
Дата отзыва: 22 октября 2023
Моя жена и я зарегистрировались в Renaissance KL 20 октября 2023 года, чтобы остановиться вдвоем. Нам было приятно узнать, что мы были одними из первых, кто остановился в вновь открывшемся отеле. Когда мы зарегистрировались в первый день, нам автоматически повысили класс и предоставили доступ в зал ожидания. Процесс регистрации прошел гладко благодаря г-ну Музу и Пуану К. Еда была восхитительной благодаря шеф-повару Алану, шеф-повару Дипаку и десяткам других шеф-поваров и сотрудников ресторана. Мы ужинали в ресторане H 20 у бассейна, и весь персонал (Фахд, Ви, Дев, Эш, Джейн, Зак и Эзрин) был очень добр к нам. Каждое блюдо, которое мы заказали, было приготовлено идеально. После ужина они даже подарили нам прекрасный приветственный торт! То, что должно было быть поездкой для пар, в итоге оказалось семейной поездкой, поскольку мой брат и его семья услышали о нашем опыте первого дня, решили остаться с нами на вторую ночь и немедленно забронировали другой номер. Мой 4-летний племянник прекрасно провел время с прекрасным персоналом детского клуба, и мы чувствовали себя в полной безопасности, оставляя его одного играть с ними. Я не могу назвать всех сотрудников, но абсолютно каждый человек, которого мы встретили, был добрым, вежливым и мог дать нам хороший совет. Если вы планируете остаться здесь, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это наверняка. Мы скоро вернемся сюда снова.
20
Siti Nurul 'Ain Jasmi
Дата отзыва: 21 октября 2023
Обзор Ренессанса Куала-Лумпура.
Когда мы приехали, я был так удивлен, узнав, что мы первые гости. Итак, все ждут нас в холле. На какое-то время чувствует себя VIP?
Регистрация прошла гладко. Я забронировал номер, используя баллы, 10 тысяч баллов. Затем мы провели экскурсию с мистером Назом, дружелюбным парнем, на 4-й этаж, где расположены бассейны, спа, фитнес-центр, детский клуб и райские тропы (открытая игровая площадка). Благодаря мистеру Назу нас приглашают на бесплатный ужин в кафе «Эволюция». На райской тропе есть площадка для скалолазания, допускаются дети от 5 до 15 лет. Время для скалолазания: 10–11:30 и 17–18:30. Но за скалолазание нужно платить, 50 ринггитов за ребенка.
Я никогда раньше не оставался в эпоху Возрождения. Но комната кажется отремонтированной, во всей комнате есть ванна. Телевизионные каналы были приемлемыми, но я предпочитаю больше мультипликационных каналов, таких как Nicklodeon или Cartoon Network, но кого это волнует, когда вы можете развлечься в больших бассейнах и на игровой площадке.
Бассейны открыты с 7:00 до 19:00. Детский клуб еще не готов. Поэтому они открывают временный детский клуб.
Для любителей спортзала фитнес-центр тоже пока не открыт, но открывают временный тренажерный зал.
Затем мы пошли поужинать в кафе «Эволюция» на первом этаже. Паста была хороша, особенно равиоли с песто из базилика. Детям понравятся спагетти с болонским соусом и фрикадельками (не на картинке). Нас обслуживают внимательные мисс Эзрин и Нр Шахми. Извините, я не могу вспомнить имя шеф-повара, он пришел и рассказал нам, как готовит наши блюда. это был замечательный опыт.
На завтрак, как вы можете видеть на фотографиях, довольно разнообразная еда, и еда имеет приятный вкус. Малайская еда вкусная. Выпечка вкусная. У них даже есть бар для приготовления сока, такой как le meridien kl.
В целом, я думаю, что сюда стоит приехать. В прошлый раз я бы выбрал Doubletree by Hilton, так как у бассейна есть множество горок. Но сейчас ренессанс, а позже и четыре точки будут хорошим вариантом для семейного отеля.
Расположение: очень стратегическое расположение. В нескольких минутах ходьбы от KLCC и станции монорельсовой дороги прямо перед отелем (станция Букит Нанас).
20
Lucie
Дата отзыва: 31 марта 2020
Я прекрасно провел время!
Номера просторные, потрясающие, и кровать очень удобная. Из моей комнаты открывался вид на башни Петрона, это было потрясающе!
Есть гигантский бассейн, которым я не пользовался, но мне понравился тренажерный зал, который тоже огромен!
Персонал очень добрый и очень милый.
Отель удачно расположен. В пешей доступности от башен Петрона!
16
Allan D
Дата отзыва: 24 марта 2020
Мы останавливались в отеле два года назад и были очень впечатлены, но теперь немного разочарованы.
Номера клубного уровня немного дороже, но мы считаем, что качество стоит дополнительных затрат.
Номера большие, хорошо обставленные, с большой удобной кроватью, диваном и письменным столом. На клубном уровне есть лаундж, который открыт весь день и предлагает закуски и напитки в подходящее время дня. Там можно взять завтрак, хотя он предлагает ограниченный выбор, поэтому многие гости клуба пользуются главным рестораном, и в этом наше разочарование.
Раньше ресторан отеля был большой, с большим выбором блюд международной кухни на завтрак.
Теперь его заменил ресторан Evolution, который, на мой взгляд, не соответствует требуемым стандартам. Почему?
Это действительно лобби-кафе, а не ресторан, и просто для маленьких, гости часто не могут найти бесплатный столик. В ресторане подают блюда китайской, индийской и западной кухни, а также пекарню.
Договоренность бессистемна без какой-либо логики: индийская станция находилась рядом с кухней в своего рода коридоре, там было три вегетарианских карри, но не было ни мяса, ни рыбы, не все вегетарианцы.
Выбор местной еды также был ограничен, каждый из которых был одинаковым каждый день.
хотя завтрак - не единственный показатель качества отеля, он важен, и в этом отношении отель терпит неудачу.
Персонал всегда был услужливым и дружелюбным, хотя, находясь под давлением в ресторане Evolution, у них было мало времени для клиентов.
В КЛ есть отели с лучшим расположением, и, учитывая, что в следующий раз в КЛ будут значительно снижены удобства, мы выберем другой отель, который, возможно, не будет пытаться сэкономить.
12
Evan S
Дата отзыва: 17 марта 2020
Я останавливался здесь на две ночи с 28 февраля по 1 марта 2020 года и был очень расстроен этим опытом. Перед прибытием в приложение Marriott Bonvoy мне сообщили, что мы получили обновление пакета. Мы приехали, и нам потребовалось более 10 минут на стойке регистрации, чтобы пройти регистрацию. Во время регистрации никто не поблагодарил меня и не подтвердил мой статус посла Marriott. , , странный. Потом мы добрались до нашей комнаты и поняли, что это не номер. Я предположил, что произошла какая-то компьютерная ошибка, которая вызвала задержку регистрации и понижение класса, поэтому я позвонил на стойку регистрации и объяснил. Они извинились и сказали, что посадят нас в номер, как и планировали. , , но это заняло 35 минут.
Несмотря на то, что мы в итоге оказались в очень хорошем номере, было много других проблем. Парень, который зарегистрировал нас, сказал нам неправильные часы зала. Мы должны были идти к стойке регистрации три раза, потому что наши ключи продолжали терять доступ к уровню зала клуба. Выезд также был медленным и казался неэффективным.
Худшая часть этого пребывания была связана с консьержем и служащими в холле. Мы с моей девушкой пытались забронировать гастрономический тур и попросили сотрудников помочь нам позвонить в пару компаний, которые мы нашли, чтобы составить план тура. Никто в отеле не хотел нам помочь. Консьерж просто уставился на нас, надеясь, что мы уйдем. Я не уверен, не понимал ли он, что такое гастрономический тур, или ему просто не хотелось взять трубку и позвонить в несколько компаний, которые мы надеялись забронировать. Персонал на стойке регистрации в гостиной были почти так же плохо. Они сказали, что помогут составить расписание, но в итоге сделали один звонок и игнорировали нас более часа, пока мы не выследили их, и они признались, что сдаются.
Хотя многие сотрудники здесь казались бесполезными и / или некомпетентными, все было не так плохо. Комната была красиво обставлена, чиста, удобна, полна электрических розеток, имела быстрый Wi-Fi, и ванная была довольно роскошной. Весь уборщик и обслуживающий персонал были превосходны. Основной завтрак был фантастическим. У них завтрак "шведский стол" мирового класса. Клубный лаундж был также превосходен, когда еду и напитки предлагали. , , только не спрашивайте информацию о туризме.
Надеюсь, мой неудачный опыт был случайностью. Но больно так плохо относиться не только как к элите посла, но и как к тому, кто остался в этом собственном доме в прошлом. Я не вернусь сюда. Я не рекомендую другим Marriott Bonvoy Elites оставаться здесь, когда в Куала-Лумпуре так много альтернатив.
20
Riina K
Дата отзыва: 11 марта 2020
Очень хороший сервис и хороший отель.
Бассейн очень большой и красивый бар у бассейна.
Номера чистые и огромная кровать. ?
Завтрак 10
Также тренажерный зал был хорошим, и там была сауна и джакузи. Приятно было отдохнуть после тренировки.
20
Bronwyn T
Дата отзыва: 10 марта 2020
Это старый отель, но номера были очень красиво и недавно обновлены. У меня и моего друга был двухместный номер, который был просторным, с гостиной и рабочим столом. много места для развешивания одежды и полок. замечательные шторы. Ванная была хорошего размера с большой душевой кабиной и ванной, а также большим круглым зеркалом с подсветкой. Бассейн огромный, с большим количеством тени и большим баром. У нас был доступ к клубной гостиной, где персонал был прекрасным. Всегда рады приветствовать нас и убедиться, что нам было удобно. Легкий доступ ко многим вещам, монорельс и бесплатный автобусный транспорт через дорогу, станция легкорельсового транспорта всего в 5 минутах ходьбы. Персонал, безусловно, сделал наше пребывание незабываемым для двух австралийских дам, и мы с удовольствием порекомендовали бы этот отель.
12
BCH_10
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Этот отель был в порядке, и нам понравилось наше пребывание, за исключением нескольких пунктов.
Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от башен Петронас, в которых также находится очень модный торговый центр KLCC. Ближайший общественный транспорт - монорельс с остановкой Buckit Nanas в 2 минутах ходьбы. Мы не использовали это, но в час пик это выглядело абсолютно упакованным; это выглядело ужасно. Это соединяет с Центральной и основной сетью железных дорог.
Wi-Fi в отеле хороший, а также работал в непосредственной близости, таких как подъездная дорога и все общественные места.
По прибытии в отель мы вошли в довольно большой вестибюль с большим количеством мрамора и большой стойкой регистрации. Мы были замечены быстро, но наша регистрация была прервана служащим на стойке регистрации, который решил обработать запрос на обмен денег другого клиента во время регистрации. Без каких-либо объяснений мы стояли в ожидании 2 или 3 минуты, пока он исчез бэк-офис. Казалось, немного грубо, хотя он был полностью гостеприимным и приятным иметь дело. Нас попросили на случай удержания / депозита кредитной карты, и я попросил не кредитовать. Сначала это было отклонено, и он настоял, но я твердо стоял и настаивал на том, что я не заинтересован в том, чтобы отправлять еду и напитки на свой счет, а вместо этого платить по мере продвижения. Он смягчился, и нам разрешили зарегистрироваться без кредита.
Ни разу отель не чувствовал себя где-то удаленно занятым, всегда было странно тихо, как в северокорейском отеле, притворяющемся, что все нормально, мы были единственными гостями, а все остальные гости просто «в данный момент» или что-то в этом роде. , Никто из сотрудников не делал ничего странного, он просто чувствовал это. Это не смущало, просто странно тихо. Это может быть тот факт, что многие номера, возможно, не работают для ремонта и это большой отель с массивными общественными зонами.
Отель довольно корпоративный по своему ощущению, и, конечно, многие другие гости, с которыми мы встречались, действительно были западными бизнесменами, хотя было также несколько иностранных туристов.
Похоже, что отель на данный момент разделен на две части во время капитального ремонта. Я не уверен, что это постоянная вещь, где у них есть две стойки регистрации, одна для Восточного Крыла и одна для Западного Крыла. Регистрация прошла в восточной стойке регистрации, но вам нужно немного прогуляться по залу приветствия / выездному банкетному залу в спальни West Tower. В наш кассовый день я понимаю, что эта договоренность менялась. Доступ в вестибюль Западного крыла открывался за ночь до нашего отъезда. Текущий ремонт не создавал шума или помех во время нашего пребывания, не было никаких проблем с шумом, в комнате было тихо.
Номера тоже были довольно корпоративными, но удобными и довольно большими, с множеством вилок и парой розеток USB. Мы вышли на бассейн, в котором было много лежаков, но всегда казалось очень тихо. В комнате была большая ванная комната с ванной и отдельной душевой кабиной. Одна небольшая критика спален была то, что будильник / радио / телефонная станция была очень пыльной, если смотреть на высоту головы от кровати; это было также очень ярко. Она выглядела как проводная в стене, поэтому я не мог отсоединить ее, и мне пришлось положить на нее полотенце, чтобы в комнате было темно.
Мы поели в одном из ресторанов отеля, как мы видели в специальном приложении для KL. Султанец снова был мертв, и там не было ни одной души. Это было довольно забавно, потому что снова все было немного "КНДР". Наш официант, однако, был очарователен и дружелюбен (не получил его имя, но он был молодым парнем из Бангладеш). Нам понравилось слышать о его страсти к Премьер-лиге Великобритании, когда он назвал каждую площадку, стадион и своих любимых игроков. Еда не была отличной по сравнению с тем, что я ожидал бы, если бы мы заказали то же блюдо в домашних условиях. Шашлык из баранины был рубленым ягненком, которого не было в меню, и травы были совершенно подавляющими. Гумус был как обойный клей. Презентация пыталась быть модной, но не совсем правильной. Я ценю, что мы находимся в тысячах миль от дома, так что это может быть другой взгляд на еду другой культуры.
Завтрак не был отличным для нас, но опять же это могли быть только мы. Я ни в коем случае не суетливый едок вообще, я буду буквально есть что-нибудь, это просто не выглядело и не было на вкус так хорошо для меня. Много региональных блюд, станция омлета, хлеб и выпечка, но мне не очень понравился внешний вид или вкус. В конце у меня была Nutella на тосте на завтрак.
В ожидании такси на подъездной дорожке отеля многие члены команды консьержей сидели на стене и курили, смотрели на свои телефоны, и я увидел, как кто-то плюет, когда он подходит к своей точке сидения на стене. Это не очень хороший вид, когда вы пытаетесь представить отель хорошего качества.
Проверка была быстрой, и мы уведомили Ночного Менеджера, что мы уезжали (это было очень рано).
Я бы порекомендовал остаться здесь, но я не рекомендовал бы обедать здесь, есть несколько отличных вариантов еды на пороге вашего дома, а также дальше.
Несколько других моментов на KL:
При пересечении дороги в пункте пересечения, даже если у вас есть зеленый цвет, все равно будьте бдительны. Некоторые водители и водители здесь, кажется, не слишком обеспокоены красными огнями.
На улице Петалинг вы найдете знаменитый рынок подделок, а неподалеку находится Buckit Bintang, роскошные торговые центры (чтобы купить настоящую вещь). Если вы не любите торговаться, ничего не покупайте. Если за что-то вы заплатили 200 MYR (около 40,00), не платите более 80 MYR (около 16,50), хотя, если у вас это получается, сделайте это дешевле! Всегда уходите, они будут кричать за вами, если захотят его продать. Рынок лепестков в некоторых местах абсолютно воняет, если у вас чувствительный нос, лучше всего взять прищепку! Он находится в 15-20 минутах езды на такси от отеля или в 35-40 минутах ходьбы. Это не далеко, но движение действительно плохое. По словам одного из наших водителей Grab, вы можете пройти от The Petronas / KLCC по длинной крытой, кондиционированной дороге до Букит Бинтанга.
Обойти KL было легко с приложением Grab taxi, которое по сути совпадает с Uber. Тарифы очень дешевые по сравнению с ценами в Великобритании. Всегда около 9 - 12 млн. Лет для нас, за исключением одного часа пик, который составлял 20 млн. Лет (4.12). Иногда ожидание длилось до 10 минут, но это было исключение, и в основном это было около 5 минут или около того ожидания.
Исходя из аэропорта лучше всего ехать по предоплаченному такси. Посмотрите в Интернете местонахождение предоплаченной стойки такси или спросите в инфопункте. Вы даете пункт назначения, получаете цену и отдаете квитанцию водителю, деньги не должны переходить из рук в руки водителю. Видимо, официальные такси KL могут быть немного мошенниками, ведя переговоры по завышенным ценам и не используя счетчик. Используйте Grab, чтобы вернуться в аэропорт, очень рано было много водителей, когда мы покидали отель. Мы заплатили около 70 MYR, включая сборы (около 15.00), что дешево, учитывая, что поездка занимает 45 минут - один час.
В аэропорту KL по прибытии до выдачи багажа есть несколько продавцов сим-карт, и мы получили сим-карту с неограниченным объемом данных (макс. 1 Гб в горячей точке) в течение приблизительно 12. 00, который намного лучше, чем роуминг, который чрезвычайно дорог для посетителей Великобритании (я на EE). В городе есть множество мест, где можно взять WiFi.
Еда здесь дешевая и хорошая. Однажды ночью мы пошли на лот 10 и заказали пару разных вещей из разных палаток. Некоторые из них "известны в Интернете", и это очень чисто, и еда там восхитительна. Еду в ресторанном стиле вы бы заплатили в пять раз дороже, чем дома, за 5 минут. Находится в подвале торгового центра Lot 10.
Мы также ели в McDonald's, так как это далеко от дома, у них всегда есть несколько вещей, специфичных для региона, и интересно попробовать, учитывая, насколько хорошо мы думаем, что знаем McD из дома.
4
sag3
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Все, что я хочу, когда я путешествую по работе, это приличная кровать, звуконепроницаемые стены и тренажерный зал с приличной беговой дорожкой. Видимо, это слишком много для этого отеля. Тренажерный зал в Куала-Лумпуре, где на улице 30 градусов, не оборудован кондиционером. Я хотел бы, чтобы кто-то отметил это ранее, потому что я бы никогда не бронировал здесь, если бы знал это. Завтра у вас нет шансов на утреннюю пробежку, что не является хорошим началом дня.
12
Neale1810
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Мы останавливались здесь на 2 ночи недавно после прибытия на день позже из-за отмены рейса из Великобритании. Это был кошмар, чтобы зарегистрироваться, когда мы опаздывали, Бен, хотя мы связались с отелем, чтобы сообщить им об этом. После более чем 24-часового путешествия вам не понадобится 20 минут регистрации - и администратор, и компьютер работали очень медленно. Никакое повышение категории номера для того, чтобы быть Пожизненным Золотом в их схеме частого пребывания, которая была разочаровывающей
Гостиничный номер был довольно хорош с удобной двуспальной кроватью и ванной комнатой хорошего размера. Тот, кто спроектировал ванную, сделал плохую работу, хотя со всем этим пространством - очень мало места, чтобы положить свои туалетные принадлежности рядом с раковиной, и вы должны ударить головой о зеркало, чтобы почистить зубы!
У нас была еда в буфете с морепродуктами (выше среднего с некоторыми замечательными креветками), завтрак в том же месте, где выбор был хорошим, хотя шеф-повар по яйцам убил мои жареные яйца, так что они оказались как резина, а кексы были такими же сухими, как и я вкус.
Бассейн был хорошим, и еда, которую мы имели, была вкусной и хорошей стоимостью, учитывая, что мы были в отеле.
Расположение отлично подходит для монорельсовой дороги и района башен-близнецов. Такси из аэропорта заняло 50 минут и стоило 118 ринггитов.
Проверьте очень эффективный и дружелюбный (чтобы они могли сделать это правильно).
В целом смешанная сумка, поэтому, вероятно, останется где-нибудь еще в следующий раз.
20
AcademicKol
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Мне очень понравился сервис, еда, комната, вид из комнаты, конференц-зал и окрестности
Пешком до башен Петронас
В самом сердце делового района
Около часа езды от международного аэропорта
12
Rebecca R
Дата отзыва: 08 марта 2019
Стандарт не соответствует пяти звездам. Мы забронировали номер на троих, однако по прибытии мы были удивлены, что третья кровать - диван. После двух ночей сна, заканчивающихся болями в спине и головной болью, мы были «переоборудованы» в номер в правом крыле (первая комната в западном крыле). Номер был не больше, чем вы ожидаете в трехзвездочном отеле. Пахло старым, лампы не работали, и в потолке спальни было влага. В первой комнате были пятна вина на боковом столике. Завтрак был хорошим, но шумным, атмосфера кафе в центре города. Бассейн был хорошим, и расположение хорошее!
16
Douglas F
Дата отзыва: 08 марта 2019
В последний раз я посетил Ренессанс в Канаде в конце 2011 года, и было приятно видеть, что он очень мало изменился. Вопреки недавним отзывам я обнаружил, что комната в восточном крыле очень просторная и чистая. Это может дать немного старомодную ауру, но большинство вещей работало, и все было безупречно чисто. Сотрудники при регистрации были полезными, и не было никаких проблем с моим немного ранним прибытием. Огромное количество завтраков "шведский стол", которое постоянно пополнялось, за исключением сыров, и достаточное количество мест для сидения должно быть примером для многих отелей аналогичного размера. У бассейна снова есть огромное количество шезлонгов и полотенец, и обслуживание в баре у бассейна превосходное. Моя единственная проблема заключалась в том, что, когда я ел в ресторане однажды ночью из-за сильного дождя, они сумели отложить мой заказ, что привело к длительной задержке. Однако они были очень быстры, чтобы предложить мне скидку 20 и бесплатно и кофе, даже я не удосужился пожаловаться. Я бы всегда возвращался в Ренессанс в любой будущей поездке в КЛ, надеюсь, до истечения еще 7 лет.
20
lizzygf
Дата отзыва: 08 марта 2019
Отличное расположение для центра КЛ. Короткая прогулка до Башен Петронас и парка. Клубный салон очень хорош. Персонал очень внимательный. Хорошо, отлично. Был люкс, и это было здорово, много места. Уборка отличная. Быстро ответили на любые вопросы. Не могу дождаться, когда я приеду снова. Спасибо.
12
BigTaps
Дата отзыва: 08 марта 2019
Это место выглядит немного более роскошно, чем на самом деле. Расположенный в очень удобной части города, в непосредственной близости от множества ресторанов, оживленных баров, монорельсовой дороги и хорошего качества, это некоторые из положительных моментов. У меня была комната на 19-м этаже Восточного крыла, и это было абсолютно нормально, но все чувствовали себя немного уставшими. Боюсь, завтрак был немного шуткой; это не было так занято, но обслуживающий персонал изо всех сил пытался убраться и быстро нас посадить, и я чувствовал, что шведский стол не был действительно на уровне. Персонал старался изо всех сил, но, когда вы заказываете поздний выезд, вы не ожидаете, что вас будут беспокоить 3 раза каждые полчаса, когда персонал спрашивает, сколько мне еще нужно комнаты. Не торопится, но у него есть некоторые важные искупительные факторы.
4
Dylise D
Дата отзыва: 07 марта 2019
Сервис зверский. Вызвали как минимум 4 раза, чтобы убедиться, что будет предоставлен завтрак, и попросили их разобраться с моей командой путешественников. Когда я приехал, они все еще утверждали, что не знали о моих предыдущих звонках, и что завтрак не был включен. После чего, после регистрации, понял, что сиденье унитаза было грязным, как будто на нем была наклейка, и что на простынях было небольшое пятно крови. Валовой! ! ! ! ! После того, как я написал это, они просто извинились и сказали, что сделают лучше. Вот и все. Нет восстановления сервиса вообще. Будучи золотым участником SPG, я невероятно разочарован. О, я также попросил вилку и ложку в комнату. Это заняло у них более часа, и мне пришлось позвонить и спросить, где они снова, чтобы они наконец доставили их. После того, как они занимались уборкой, они тоже не пополнили банный халат, и мне пришлось ждать полчаса, чтобы они отправили его в мою комнату. Так плохо! Никогда не останавливаться здесь снова!
12
Hadi H
Дата отзыва: 07 марта 2019
Мы остановились в этом отеле на Новый год.
В комнате красиво и уютно.
Мы остались в западной башне. Большое неудобство в том, что вы долго идете к ресторану для завтрака "шведский стол" в другой башне. Мы столкнулись с той же проблемой при регистрации. Они сказали нам, что наша комната находится в Западной башне, но никто не указал нам, как получить доступ к Западной башне.
Еще одним минусом является необходимость взять такси, чтобы добраться до торгового района или KLCC. В отеле нет собственной стоянки такси. Найти такси возле отеля - сложная задача, хотя он расположен на главной дороге.
В одном случае, мы попросили некоторые удобства от уборки в ночное время. Наш запрос был слишком просто проигнорирован ими.
20
lisena008
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Прекрасное место в центре города, очень вкусно 🤤 покушать, достойные коктейли и очень крутой вид из окна 👍🏻 Отель стоит заявленных денег. Удобное месторасположение позволяет миновать сильные пробки в центре города.
4
Dmitry O
Дата отзыва: 23 октября 2018
отель заявлен как 5-ти звездочный. При этом: мебель старая и разваливается, пахнет плесенью, в ванной везде подтекает, кондиционер не регулируется, замерзли там и заболели, системы кондиционирования и освещения устарели еще в прошлом веке! Единственный плюс - вид на башни Петронас. В общем и целом - в округе много альтернатив дешевле и комфортнее!!!
8
Lola_Um
Дата отзыва: 03 сентября 2018
У меня была старая комната в восточном крыле. Я заказал через Expedia и не знал, что некоторые комнаты отремонтированы, а другие нет. Душ в моей комнате сливался очень медленно (даже после того, как я попросил его исправить), и туалет покраснел так медленно (удерживайте рычаг в течение 10 секунд). В ванной комнате был затхлый запах и, как правило, был старым и нуждался в обновлении. Однако персонал был очень приятным, и я наслаждался бассейном (подушки на шезлонге старые / окрашенные и могут быть полностью или полностью заменены). Хорошее место. Если вы решите остаться здесь, вероятно, лучше всего забронировать прямо с отелем и настоять на обновленной комнате - иначе, отправляйтесь куда-нибудь еще!
8
Laura A
Дата отзыва: 03 сентября 2018
В отеле есть красивый вход, бассейн, ресторан и т. Д., Но комнаты старые в восточном крыле, внутри комнаты есть шум, который не позволит вам спать, и вы получите весь шум от автомобилей снаружи. В западном крыле номера выглядят лучше (ничего отличного по сравнению с другими отелями, но хорошо), но шумно, и он воняет. Некоторые люди, по-видимому, курят в ванных комнатах, и запах сигарет во всех комнатах. Из-за запаха я не мог спать.
Некоторые конференц-залы пахнут, как влажный / старый ковер.
Я думаю, что это был очень хороший отель 10 лет назад, но теперь это не так.
Он находится в хорошем месте, однако в этом районе есть много отелей, которые могут быть намного лучше по той же цене.
20
Magic M
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Пребывание здесь трех ночей великолепно счастливо. Итак, расслабляющий и роскошный этот красивый монстр. Номера просторные и комфортабельные. Звуковое доказательство тоже намного лучше, чем Хилтон. Их завтрак "шведский стол" очень хороший.
20
Hussain A
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мне нравится отель, это так фантастично и действительно пять звезд
Площадь, в центре рядом с башней-двойником
чистый
довольно
Хорошее обслуживание в номерах
Хорошая комната для просмотра
Ванная комната содержит shattaf
Кооперативный добрый регистратор, Виша
20
Dezz_Legacy
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Проверьте 1 улицу в сентябре, и мы обновили нашу комнату до клубов и все же получили представление klcc. В комнате было красиво и чисто!
Парень фронт-офиса, которого назвал Деррик, был очень дружелюбным, и проверка была гладкой. , owh ya. , Apple Juice. , любить это!
Один из членов Клуба был очень полезен и дружелюбен. , всегда приветствуем нас с искренней улыбкой. , извините, я не получил имя, но он помог нам получить поздний выезд сегодня. , это было мило с вашей стороны, так как нам не нужно было беспокоиться о прилавке и тому подобное.
Вечерние коктейли были великолепны, и снова этот парень из клуба приветствует нас и побеседует с нами. Я приветствую его за его доброжелательную трудовую этику.
Завтрак был отличный. , Я люблю все это.
Бассейн был приятным. , но, к сожалению. , Я не принесли свои тапочки. , я попробую в следующий раз. ,
Это отель, в котором я просто положил 1 в свой список, чтобы снова посетить. Нам нравится оставаться здесь, и мы вернемся. ,
Муха Грасиас. , наше пребывание было спокойным и приятным.
20
Mayur_Ghodasara
Дата отзыва: 29 августа 2018
Хороший отель, рядом с башней-близнецом и в нескольких минутах ходьбы. Хорошая еда и гостеприимство. Хорошие номера и виды. Один из лучших отелей в городе. Можно попробовать один раз. Цена денег. многие номера и отель чистые.
8
LA110817
Дата отзыва: 29 августа 2018
Я остался на две ночи с несколькими друзьями, и все остальное было катастрофой. Мы запросили и заплатили за трехместный номер, и когда мы проверили действительно поздно, дополнительная кровать должна быть настроена. Мы просто хотели лечь спать, но дополнительная кровать заняла почти час. Не говоря уже о том, что комнаты были грязными и очень старыми. Нам сказали, что одно из крыльев было отремонтировано, но мы были помещены в тот, который еще не был отремонтирован. На следующий день наш туалет просачивался, и они послали кого-то, чтобы придумать его, но посреди ночи мы обнаружили, что он просочился и затопил всю ванную комнату. Когда я спустился на стойку регистрации, они, похоже, не знали, что делать. Я должен был потребовать новую комнату, потому что было 4 часа ночи, и нам просто нужно было уснуть. Я чувствовал, что прием не имел никакого здравого смысла и просто продолжал ждать, чтобы я предложил им, чтобы мы переезжали в комнаты. Единственным положительным был хороший бассейн
В целом я был очень разочарован в отеле, поскольку он должен быть роскошным отелем и был далек от этого!
16
PeardropsMc
Дата отзыва: 29 августа 2018
Мы остались здесь в декабре и были сильно разочарованы. Я опубликовал обзор Trip Advisor, который был честным, и я почувствовал истинное отражение опыта, который у нас был. Менеджер отеля протянул руку и попросил, чтобы мы вернулись в КЛ, чтобы дать им еще один шанс изменить свое мнение.
Хорошо, что мы вернулись в апреле этого года, поэтому нам показалось справедливым оставаться там снова, чтобы увидеть, изменились ли все. До нашего плохого опыта у нас не было ничего, кроме похвалы за этот отель, поэтому декабрьское пребывание было действительно подведено для нас.
Я рад сказать, что наше пребывание на этот раз было прекрасным. Заезд и выезд были эффективными и безболезненными.
При регистрации мы были переоборудованы в люкс, который был в обновленном крыле отеля, с массивными окнами с видом на башню KL. Комната была просторная и чистая, настолько хорошая.
Весь персонал, с которым мы столкнулись во время нашего долгого пребывания, был добрым и приветливым. Небольшие вещи в этом отеле имеют большое значение. Несколько раз мы вышли из прачечной на стойке консьержа, чтобы ее подхватили и вернули в местную химчистку, и сотрудники были рады помочь нам в этом. Мы также доставляли пищу, доставленную пару раз поздно вечером, когда мы устали от меню обслуживания номеров, и снова это было для них не проблема.
Фитнес-центр, как всегда, был выдающимся. Тот факт, что бассейн открыт для гостей до поздней ночи, является фантастическим. Все пальмовые деревья, окружающие бассейн, обернуты волшебными огнями, что позволяет прекрасно провести вечер, когда погода по-прежнему очень влажная с температурой в 30 с.
Место хорошее, 5 минут пешком, и вы находитесь в KLCC. Уберс находит отель без проблем.
Мне доставляет удовольствие написать этот обзор, и я рад, что дал шанс Ренессансу KL еще один шанс.
16
SumitRajpal
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отель расположен очень близко к Petronas Towers, а вы можете увидеть их из комнаты. Распространение на завтрак было хорошим даже для вегетарианцев. Номера были аккуратные и очень удобные. Хороший вариант для индийцев, путешествующих в Куала-Лумпур
20
RBG88
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мой клубный номер в западном крыле был очень просторным, с большой двуспальной кроватью, гостиная / гостиной с полу - Circle планировкой диван, офисном стул и стол. Индивидуализированный прием приветливым позиционируется в систему телевизора, транслировал, когда мы впервые вошли в номер. У этого номера есть доступ Club Lounge, где можно позавтракать, дневной чай и некоторые коктейли вечером. Персонал - администраторам и фойе были очень хорошие, любезными и уважительны. Я очень рекомендую этот отель.
16
Kswc
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отличное расположение, близко к станции Skytrain и односпальной башне. Номер не был лучшим. В первую ночь мы останавливаемся в Отремонтированном клубном номере на западном крыле, но номер был запах сигарет и никакого вида, поэтому мы попросили передвигаться в восточное крыло. Номер был меньше и немного старым, но лучшим видом и без запахом. Персонал - определенно изюминкой нашего пребывания. Спасибо Меор и Джонни для восхитительного обслуживания в клубе.
20
amalwicks
Дата отзыва: 26 августа 2018
Персонал и руководство были очень полезными и дружелюбными, и это сделало наши три ночи приятными и интересными. Отель находится в центре города, недалеко от транспортных путей. Бассейн и тренажерный зал были хорошими. Передняя часть персонала была очень эффективной и дала хорошие советы.
8
blondie048
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы останавливались здесь в течение дня перед позднего ночного улетом домой, мы думали, что когда-нибудь позволим себе насладиться отдыхом, т.к. мы останавливались в гостевых домах до конца нашего путешествия.Мы вошли в наш номер на 20 этаже, чтобы найти ковер насквозь мокрые от промокшим, мы не упомянул регистрации, хотя мы провели здесь на 12 часов и не хотели тратить время. После возрастов ожидания мы решили просто спуститься и получить наш багаж, что сначала нам сказали, что портье приносил нам.Бассейн был хорошим, за исключением шума строительных работ, которые проводились в задней части, но это не вина отеля.Позже, принимая душ, мы узнали, почему ковер был очень влажный, душ над протечкам ванны (да, мы использовали душевую занавеску правильно),Мы выбрали, по крайней мере, сантиметром лужу весь пол и протекающей на ковре в коридоре. Ужасный за эту цену! Также один из носиков из душа сломан, поэтому это впрыскивает потолок, ведущую к постоянно холодной капле, когда вы принимаете душ.Неказалось особенно обеспокоенной, когда я сказала им при выезде.Больше не остановлюсь. Гостевые дома намного чище, более любезны и имеют душ получше!!
16
Vagabond World Traveller
Дата отзыва: 24 августа 2018
Персонал был очень любезным. Наш первый номер (люкс с отдельной спальней встречался редко - нет декор, ни вешалок, нет часов, выглядел так, что это была ООН то, что он заканчивался) и проблемы с обслуживанием, из которых мы обратились к персоналу, и мы потом были быстро переведены в номер с одной спальней, который был просторным и имел намного лучший фэншуй. Мы были удивлены новым декором номера (хотя более современный цвета интерьера не был свободен, безликие, лососевый и даже сосна? Похоже, он был дешевым повышенного класса. Поначалу разочарован персонал решал вопросы быстро. Персонал действительно фантастический. Кровать была очень удобной! Похоже на сон на облаке - прекрасные полны сновидений условия! Обновленный клубный номер современный и привлекательнее - но планирует бара очень делает его переполненном для персонала и для гостей, когда занят. Спасибо Meor в гостинной - очень внимательный и признанный после 2 лет. В общем, настоятельно рекомендую Renaissance. Расположение хорошее, и персонал действительно делает это отель особенным. Прекрасный бассейн!
20
monochromepanda
Дата отзыва: 24 августа 2018
Я раньше часто останавливаюсь в InterContinental. Он становится очень людным через несколько лет назад. Поэтому я искал альтернативу с тех пор. Попробовал 4 или 5 отелей до сих пор. Сделал как минимум 2 пребывания в каждом.В этом июле я сделал свой первый отдых в Ренессанс. Самый роскошный? Нет. Лучшее обслуживание? Нет. Самым очаровательным? Нет.Это - хорошее сообщение и уравновешенные отвлекающие. Включая не - роскошно - но - хороший - завтрак выбора в холле представительского класса, хорошие номера в западном крыле, внимательность обслуживающего персонала.Поэтому, я вернулся туда в августе.
20
Alberto A
Дата отзыва: 23 августа 2018
Замечательный и изящный отель.Просторный номер с видом Петронас.Деревянные тротуары и прекрасная ваннаяУлучшить континентальный завтрак, менее по качеству, чем в азиатском стиле (например не выбор джемов, просто апельсинового сока).Если я вернусь в Куала-Лумпур - я бы снова выбрал этот отель.
16
Emy Bemy S
Дата отзыва: 22 августа 2018
Отель Renaissance определенно WOW по прибытии; парадные входы, дружелюбный швейцар и сверкающий отель несколько - вестибюль этажи впечатляют. Заселение прошло быстро, и наш швейцар, Апу, был очень дружелюбным. Он принес наши чемоданы в наш номер, и когда мы попросили место с хорошей местной едой, он предложил Жалана Алора. Это было пешеходным полчаса (или короткая поездка на такси / метро) из отеля, мимо много красивых зданий и возможностей для фотосъемки по пути. Мы любим ходить с места на место (хотя KLR и другой железнодорожный транспорт вокруг KL - замечательное и отличное соотношение цены и качества), поэтому мы наслаждались быть важным. Всего 15 или 20 минут до Башни Petronus, башню KL, 30 минут на уличный рынок Petaling. Номер был хорошим и чистым, немного безвкусно по краям и недостатка ламп / света, но по всему, что нам очень понравилось, и у него было все необходимое. Звездной особенностью был вид; Прямо на башни Petronus, которые выглядели изумительно ночью! Бассейн здесь действительно хороший, и в то время как он не идет со многими вид, сам район очень клёвая. Нам особенно понравился плавающими креслами-мешками! Мой муж воспользовался тренажерным залом, пока мы были здесь и сообщили, что, хотя она была немного устаревшей, там было все оборудование, которое нуждается, и все работало хорошо. В общем, мы наслаждались нашим пребыванием.
4
Dr Rami B
Дата отзыва: 21 августа 2018
худший отель в моей жизни.... обслуживание не отражает 5 звездочных удобств.хорошая уборкаплохой номеробслуживание клиентов poooooorобслуживание номеров не берет трубку, очень плохое обслуживание в номере..... когда я был там 3 дня подряд, я никогда не наслаждался атмосферой
20
Shri Mahavir
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы действительно наслаждались пребыванием в Ренессанс, я живу размер около бассейна, он достаточно большие лифты быстрые, и расположение также хорошее, я очень рекомендую, кто хочет остановиться возле башни близнецы Петронас недалеко от там около 600 метро оттуда
20
navin J
Дата отзыва: 18 августа 2018
Поехала в отпуск в Куала Лумпур на прошлой неделе и остановился, Ренессанс KL один из лучших отелей, в которых в том месте, его 800 метрах ходьбы от соседней башни и башни Kl на большинстве выходящих первых частей очень дружелюбный персонал. моим детям очень понравились бассейн и легко ось до других частей города с Моно железной дорогой и т.д. еды шоппинга
20
Shariffudin A
Дата отзыва: 13 августа 2018
Было очень приятным и приятное пребывание. Персонал был очень приятным и очень полезным. Очень чистая и уютная атмосфера. Хорошая местность и недалеко от KLCC. Очень рекомендую для расслабляющего впечатления
4
siddiquifazila
Дата отзыва: 09 августа 2018
НЕ заказывайте! Я повторяю, НЕ заказывайте номер! Мы заплатили 300£ в течение трех ночей, поскольку это был наш медовый месяц. Мы забронировали номера медового месяца со всеми организационными вопросами, однако, по нашему прибытию номер был простой, без особых условий. Были красная МУРАВЬИ по всей МОЕЙ СПИНКИ КРОВАТИ! ТУАЛЕТ был СЛОМАН, я пожаловался 10 РАЗ ВСЕ ЖЕ менеджеры как МАРК И Krystal АТ, Ренессанс Куала-Лумпура ничего не сделал. Никакой компенсации никакой помощи сервис отсутствует. Они ужасные. Один из их сотрудников сказал мне, что нет никакого смысла жалобы и кричали, даже он знал, что менеджмент был плохим и сказал, что жаловались много людей! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НОМЕРА И МЕНЕДЖМЕНТ.
8
flyingdreamz
Дата отзыва: 09 августа 2018
Я все еще нахожусь здесь Ренессанс, и мне дали бесплатный апгрейд, как сказал сотрудник стойки регистрации к недавно отремонтированному западного уверены.Номер действительно большой. Однако, к моему ужасу, простыни были полны пятен, были также до Kitries пары волос, опубликованных на подушке.Мой вопрос, отель даже делает нормальную служба уборки номеров, чтобы получить свежие простыни для гостей?? Если да, пожалуйста, объясните явные до Kitries волос. Я просто позвонил консьержу и ожидали горничных, которая будет приготовлены.Я очень удивлен, что расположенный отель, это вообще-то делает это такую поспешную работу, когда дело доходит до горничных!
20
EweAun
Дата отзыва: 04 августа 2018
Действительно впечатляющее обслуживание клиентов! Не могу думать о другом отеле, куда администратор поеду клиент к лифту, требующему у кнопки этажа вас!: DОтдельная благодарность для Neren (швейцар в Искушении), который вышел из ее время Поста, мчаться обслужить мою Тарик. Пожалуйста, спасибо его за меня.Смешно роскошный номер - с 2 туалетами и 2 телевизора!Определенно вернулся бы.
16
Yogesh827
Дата отзыва: 26 июля 2018
Останавливались в отеле Renaissance KL в течение 4 дней. Отель расположен на следующее к KLCC, идущему ditance к главным достопримечательностям как KL башня, Букит Бинтанг и т.д. Номера просторные. Номера с видом на бассейн лучшие... напитки и Кальян в баре у бассейна - лучший thinf к njoy
20
Robin C
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы провели 3 недели в этом отеле и мы потрясающе провели время. Персонал был превосходным. Настолько, они разместили 'сказочное' в потрясающе. Бар у бассейна и Холл представительского класса, должен посетить. Заплатите больше за лаунджа, это того стоит! Отель не идеален, как некоторые гости сказали вам, НО получили бы неглубокое (к сожалению, во время нашего пребывания, некоторые гости не сделали - некоторые долгосрочные гости ныли все время, НО все равно остановились в отеле! ) и вы прекрасно проведете время. Отличное расположение для бесплатного автобусного соединения и Монорельсовой дороги, которая позволяет доступ к остальной части города. Отличное соотношение цены и качества.
20
Ramisa A
Дата отзыва: 24 июля 2018
Для нашего первого отпуска мы направились в красивый город, Kuala Lumpur и остановились в Ренессансе. Мало того, что мы встретили с классом и элегантностью отеля, но были заселены в один их лучшие номера стиле ренессанс люкс. После некоторых проблемах с кондиционером нам сказали позвонить на стойку регистрации и поменять нам номер, затем они продолжали перевести нас в Western крыло в недавно отремонтированный номер на 26 этаже! Один из президентского люксе! Вызвать обслуживание зала бизнес-лаундж у нас был прекрасный персонал Меор и Лина, которая сделала наше пребывание таким приятным, предоставляя нам поздний выезд, как наш вылет был ночью и Меор, готовивший нас mocktails, хотя обычные напитки в течение часа коктейля были алкогольные! Более поздняя Индра и Синди научились сделать mocktails специально для нас, когда у Меора свой выходной! Также и нам красивой счастливой картой медового месяца в нашем номере, усилия, которое лежало персоналом, было невероятная! Меор был очень добрым, чтобы принести конфетам до нашего номера в последний день и позвонить наш номер, чтобы проводить нас! Я никогда не была в отеле, который действительно был доброжелательным и услужливым! Будут 100% рекомендовал остановиться здесь! Мы вернемся!Отдельное спасибо Лине, Meor и команде зала бизнес-лаундж вы были прекрасным � �Осама и Рэмиса хх
16
Kamedien
Дата отзыва: 24 июля 2018
Мы прибыли в отель, персонал был вежливым и любезным. Нам объяснили, что к западу от отеля новую и что они переместят нас туда в лишние 100 RM за номер. Мы забронировали номер повышенной комфортности со второй номер, из них есть 2 отдельные двуспальные кровати. Что мы не получили, но получим, если мы переезжаем к европейским уверены. Не круто. В общем, пребывание было хорошим, но я понял, почему мы были просто заставляли в них взять Western Крыло. Он старый и немного запущенный и демонстрировал это. Наши шторы были полны пыли, и мы попросили, чтобы она была или почистить или ее заменили. Нам сказали, что менеджмент не так ли? Я позвонил и пожаловался, и до настоящего времени никто не ответил. В остальном место действительно хорошее, и завтрак изумительный. Бассейн очень красивый и удобно расположен. У нас был инцидент в тренажерном зале, где мой сын хотел пользоваться туалетом и должен был сопровождаться, что я и сделал. Мы видели Джакузи, и я думал, сопровождалась ли он, было бы нормально пользоваться. Мы слышали гневу сотрудника на дежурстве, что я думаю, было немного слишком, и он сказал, что дети не допускаются, но в мое отсутствие он чувствовал он подходит, чтобы опросить моего сына без моего разрешения. Я думал, что, возможно, прошло лучше они объяснили, что проблему, но он отказался со мной разговаривать и был одержим находясь безопасности, которую я встретил, поскольку он мешал также и довозит интервью у моего сына. Он никогда не разговаривал со мной еще - не очень профессиональный за такое прекрасное учреждения. Но это не отпугнуло нас от веселья, поскольку действительно хорошо расположен отель. Персонал, всегда готовый помочь и мы действительно их вызывал несколько раз.
20
SBeyza A
Дата отзыва: 23 июля 2018
Все было удивительным.Вид на наш номер заставляет меня счастливым. Вид был Башнями-близнецами Петронас: )Завтрак в порядке, как обычно для каждый азиатские страны. Это 10 минут, чтобы дойти до KLCC, также вы можете дойти до Bukit Bintang ", павильон AVM.
20
Sophie P
Дата отзыва: 22 июля 2018
Мы останавливались в отеле Renaissance на три ночи в начале нашего путешествия Малайзии.Это действительно хороший отель в хорошем месте. Кровать была очень удобной, и номер был очень приятным.Завтрак "шведский стол" был отличным, и он был очень рано, который мы оценили, так как у нас были ранние начинается в два изо дня.
4
Gerard K
Дата отзыва: 21 июля 2018
Я очень разочарована. Отличное пребывание в отеле, по большей части, но ребята в ресторане террасы около бассейна было или ленивый или некомпетентным или оба. Простой просьбу. Пара полотенец для плавания. Его около трех. 30 днем и место, возможно, наполовину полное. Ответ. у них нет ни одной... никаких извинений. Причиной. Предыдущие постояльцы не вернулись свои полотенца. поэтому не повезло и это казалось, что это была наша проблема. Решение. Приезжайте и возьмите с собой полотенца из своего номера. Действительно плохие ребята. Никогда больше сюда не свою проблему проблемой гостей. Может, около 101 обучение обслуживанию клиентов требуется.
20
Suresh S
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отель чистый, сотрудники вежливые и прежде всего расположение находится в KLCC, все торговые центры. Чистый бассейн. Завтрак тоже неплохой. фотографию, сделали с балкона номера комнат 406, который находится на первом этаже бассейна.
16
diza a
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отличный номер, повышение класса номера до этой разницы и переплачивать завтрак за членов MarriotХорошее расположениеСервис отеля, потрясающая / бассейн, тренажерный зал; звуки и парная; фойе и ресторан; потрясающий телевизор канала.Предложение, пожалуйста, послушайте тип музыки, особенно в зоне бассейна. Пожалуйста, Замените на расслабляющую музыку, или знаменитую международную музыку, а не другие языки, а также это звук музыки, если это слишком шумно раздражает и неприятныйНадеюсь, мы видели улучшение мелочей, чтобы сделать его более приятным для гостей, лежащих в бассейне
20
Alex G
Дата отзыва: 20 июля 2018
1. расположение: очень удобно находится в 1 минуте ходьбы от станции Монорельсовой дороги, а также перелета на - очень оживленна от автобуса (также на самом деле это не лучший вариант, если вы хотите увидеть KL - у них их 5 маршрутов бесплатного автобуса через ту же район и заявку, которое показывает, где следующий автобус и когда он будет на вашей остановке. Hop вкл\выкл иногда должен ждать 30 - 60-минутный. ). Недалеко от башен Петронас и Центрального парка.2. Проверьте в процесс (2:00) - все приятный, быстрый. Внимание к Marriott вознаграждает статус: гостиная, обновления отличные.Очень дружелюбный.3. Еда и напитки: в холле напитки впечатляющий выбор. Завтрак в гостиной хороший, но ресторан внизу - лучший вариант. У завтрака в ресторане искушения есть широкая правда еды, хорошего качества и сервиса.4 номер - очень хороший, хорошо оснащенный отель зарядить любые устройства, которые вы привезли по - не необходимые адаптеры.5. Транспорт: Возьмите, определенно!Много различных мероприятий в KL и в помещениях, окружающей территории. Вид использование местного гида или просто бронируйте на TripAdvisor.
20
Goonerne
Дата отзыва: 17 июля 2018
Останавливались здесь дважды, одну на 2 ночи, а затем 10 дней спустя на 3 ночи оба раза в западных люксе, крыла.Персонал в холле представительского класса очень внимательный и заставляет вас чувствовать себя как дома, где ничто не проблема для них.На наших 2 номером даты вернулись, один сотрудник принял нас от нашего предыдущего визита в и действительно заботился о нас.Номера приличного размера и находишься в новом отреставрированном западном очень современном крыле.Еда в лаундж-баре - один из лучших, с которыми я сталкивался в клубных номерах в Азии со станцией варки с острым паром, большой выбор.Бассейны лучшие, что я видел в Азии также, очень хороший отель и большой, также много местности территории, где по жаре дня персонал принес освежающий напитки и дыню.У нас была еда из кантонском ресторане отеля, и персонал был очень услужлив в руководстве нас для нашего выбора блюд, и счет был очень приличный тоже.Отель хорошо расположен через дорогу от бесплатного автобуса GOKL и монорельсовой дороги с прямым доступом к Букит Бинтанг.Это мое время на 3 резерфорда к KL, и я обязательно вернусь в этот отель.
12
Sammie B
Дата отзыва: 17 июля 2018
Мы останавливались здесь в июле 2018 на нашем пути назад из Бали. После чтения отзывов мы попросили останавливаться в западном крыле, которое более современное. я очень не хочу думать, на что походило восточное крыло. Обслуживание на прибытие было в порядке. Номер был очень простым, но у нас был хороший вид на односпальную башню. Завтрак был в порядке, но это был номер, полный мужчин, едящих их руками выдерживание. Не было никакого заказа, и выбор еды не был отличным также. Расположение хорошее. Ваш прямо около метро и башен Петронас - шаговая доступность или короткая поездка на такси, если вы не чувствуете до пешеходных прогулок. В общем отель хорошо для недолгого пребывания, но в следующий раз плохо тратят немного дополнительное и останавливаются где-нибудь лучше
16
Yum1
Дата отзыва: 17 июля 2018
Это - запоздалый отзыв, поскольку мы останавливались здесь начинающими из января 2018. Для одного отель был очень добрым, чтобы принять 2 детей в номере, особенно с одним из детей, уже были 12, поскольку большинство других отелей хотели, чтобы мы забронировали семейный номер или 2 номера. Нас переселили в Полулюкс, который был огромным, включая обеденным столом и т.д.Отель довольно большой, с Восточными и западной створками. Мы жили на Восточном Крыле, так как мы хотели номер с видом на Башен-близнецов Петронас. Номера на Восточном Крыле старые и отчаянно нуждалась в обновлении. Я думаю, что весь отель был похож, в нем был я не пошедший контроль места с одним из Менеджеров по продажам.Мой совет - для заказа номера на Западном Крыле - они недавно отремонтированы более современны и иметь 5 * вид и атмосфера. Была Южная индийская Съемочная группа, поэтому стрельбу для просмотра фильмов, поэтому отель стал довольно людно от наших 2 номером даты день в отеле.В ресторанах большое разнообразие, чтобы удовлетворить и западных и Eastern вкусы. Официанты были хорошими и в зависимости от того, какое официанта попросить за завтраком, вы могли получить малайзийский Чай (больше похоже на индийский чай! ), вместо английского чая, который обычно подают отели.Расположение было хорошим будучи больше в деловом районе, но все же в нескольких минутах ходьбы от SURIA KLCC и Петронас с фонтанами. Также расположен на автобусе стоят и остановки Бесплатного автобуса KL прямо перед отелем (через дорогу).Для предлагаемых цен, определенно стоит посетить.
16
JoanneElizabeth1970
Дата отзыва: 17 июля 2018
Я останавливался здесь в июне 2018 и доплатил немного за номер с видом на башни Петронас. Стоит каждого пенни; номер был на 20 этаже - большой, с наружу окон от пола до потолка на Petronas Towers - отличный вид, я не мог остановить смотреть на него. Номер как все удобства, которые вы ожидаете от отеля этого класса и горничных, был эффективным.Мне понравилось бы немного больше западного выбора блюд на завтрак, но что было доступно, было очень хорошим.Расположения великолепны: снаружи первая остановка для 'автобус Hop On Hop Off' автобуса и местных станций метро, в 5 минутах ходьбы от башен Петронас и торгового центра.Используйте общественный транспорт, так как идти в KL и попытки перейти улицу самоубийство.KL в целом - очень хорошее соотношение цены и качества, поэтому легко побаловать себя в отель, как это. Это были улицы перед той, в которых я останавливался в Сингапуре только несколькими днями ранее и стоил стейки цены.
20
cg6891
Дата отзыва: 17 июля 2018
Я забронировал номер-студию с доступом в клубном помещении в восточном крыле, и по прибытии был переведен в Western крыло - который был более современным недавно бывший обновления.Сервис при заселении было превосходным.Сам отель находится в очень хорошем месте по отношению к KLCC.Бассейн великолепный, и напитки по разумной цене для отеля такого высокого класса.Клубный холл за 25 был замечательным, и персонал был очень любезным.
20
Jack S
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы прочитали некоторые менее положительные отзывы, однако решили, чтобы попробовать.Расположение отеля отличное для осмотра достопримечательностей (остановки экскурсионных автобусов напротив отеля) в нескольких сотнях ярдов от башен Петронас и торгового центра. Отель фиксируется недалеко от Хард-рок кафе и другом районе с развлечениями и барами.У отеля очень приятный большой бассейн с баром и плавающими матрасами. Кроме того, высоко профессионален спортзал - это ценно.Мой Элитный статус был полностью консьержки, и нас переселили. Регистрация прошла быстро и эффективно и на первом этаже и на главном сотрудниках. У нас был комнату с видом на город, приятный, чистый и современный. Кровать довольно удобная, ванная комната с душем и ванной и приятными туалетными принадлежностями.Вечерний шведский стол на первом этаже был просто великолепный. Мы наслаждались выбором, качеством общественного питания и личного обслуживания от шеф-повара. Это было что-то действительно особый и рай питания. Это могло быть связано с окончанием Рамадана и очень оживленного места.Мы также провели некоторое время в несколько недавно открытом представительский лаундж. Отличное обслуживание и его консистенция от всей обслуживавшую команды каждый день. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. И завтрак и вечерние закуски были абсолютно роскошными и вкусные. Кроме того, вино, пиво и алкоголь были также подаются. Можно было даже просить коктейль. Если место отличное, неудивительное, что это также много народу, но достаточно места для всех на основе нашем пятидневном праздника. На номере случаев мы заметили а дирекция, совершающее путешествие по террасу и общаться гостю. В какой-то момент мы также видели генерального менеджера Отеля, что делает внешний вид и пробующего отзыв гостей. Это было приятно / жест и очень ценило. Холл также посвятил шеф-повара. В моем скромном виде этот вид отдыха находится на паритете с продолжением путешествия Marriott Executive Lounges как Гонконг или Бангкок JW.Выезд был тоже эффективным и такси до Аэропорта, отделан консьерж.Поезжайте занимает приблизительно один час и 140 ринггитов. Это довольно расценками для такой долгой поездки.
12
T3140KOaaronc
Дата отзыва: 11 июля 2018
Были некоторые обедов в Ренессанс, и они были переполнены отдыхающими, и обслуживание медленное. Еда заканчивается быстро в Полдень, особенно когда есть много обучения, проведённого там. Должны стоять в очереди на завтрак в Искушении также, из-за высоких требований. Overalll, которым достопримечательность заключается в том, что отель находится в пяти минутах ходьбы от KLCC, очень уютно и удобно расположенный.
16
Divya R
Дата отзыва: 09 июля 2018
Ренессансные Отели были одним из лучших украшенных, современными и шикарных отелей, которые мы посетили в Малайзии. Отличное расположение в Куала-Лумпур на близость к торговым центрам, Башням-близнецам и башням KL. Номера в западном крыле открыли потрясающий вид на Petronas Towers. Въезд, возможно, был сделан более гладко, персонал был очень высокомерными и грубыми, это огромный поворот вниз. Имел все три раза в день здесь, и еда не подводила нас.
20
doreen k
Дата отзыва: 01 июля 2018
Красивый торт из отеля как бесплатное торт. Рады марку этот день рождения на 53 резерфорда с вами ❤ ️. С моей семьей мы были очень довольны едой, ужинающей в искушениях.... ценит замечательный персонал, который сделал это возможным... особенно Лилиан Танг персонала, которая была с отелем много лет.::
20
J9sits
Дата отзыва: 01 июля 2018
Красивый Отель. 2 Парадных входа. милый холл / напитков, Просторные номера, дружелюбный, внимательный персонал. Близко к Моно Железной дороге, 2 остановки в Павильон, недалеко от башен Петронас и большинства достопримечательностей. Поспешите на линию Hop on / hop off через дорогу, это была первая остановка. Отличный Бассейн, но очень мало зонтиков, только по еде столов, но не шезлонгов. Музыка, слишком громкая вокруг бассейна. Прекрасный Отель.
20
nakisa1986
Дата отзыва: 27 июня 2018
Отличное место рядом с klcc торгового центра и башням Петронас. Всего 7 минут пешком, чтобы добраться туда. хороший персонал... я был в этом Хуле towice и второй раз, когда я получил номер на 23 этаже, и это было восхитительно, и я должен также упомянуть, что был в западном крыле.... завтрак был хорошим... бассейн был прекрасным, отель было то, что здорово, что я не хотел покидать свою комнату и посмотреть город � � � � � �
16
Ray Murch
Дата отзыва: 27 июня 2018
Мы недавно останавливались в этом отеле и фактически останавливались дважды за 12 дней.Первый раз входит в стоимость, было очень быстрым, и наша комната была потрясающей, питался первую ночь в Династии, и она оказалась превосходной. Завтрак отличились с обжигающе горячей едой, а также отличный выбор, официанты были внимательны с бесплатным плавным отличным кофе.Мы вернулись в этот отель 10 дней спустя, чтобы провести 3 ночи перед тем, как вернуться в Англию. Мы приехали немного поздно (после полуночи) и молодой парень, который нас зарегистрировал, не особо беспокоило и не переоделся как умный, как персонал на стойке регистрации обычно. Мы добрались до нашего номера, который был не таким же хорошим, как наш первый номер (несмотря на то, что мы заплатили хорошие деньги за дополнительные дни), мы попытались получить читай, прежде чем спать, но свет мерцал ужасно так легко взбесило и сон.На следующее утро мы попросили, чтобы кто-то правильно в нашем светом, и мы также обнаружили, что не работал сейф. Первый парень пришел, чтобы разобраться в свет с новыми лампочками, но сказали, что не мог сделать сейфа, но пришлет кого-нибудь. Этот парень появился через 20 минут, чтобы сказать, что это было батарейкой, но не купить один с отелем (???) После того это был бы около часа, ему сказали, что мы позвоним, когда назад, но также и сообщил, что свет все еще щелкал, и я думал, что это "закорачивало». По нашему возвращению мы позвонили про сейф, и тот же парень снова приехал с полным множеством инструментов, через 30 минут это было исправлено. После пребывания в бассейн мы вернулись, чтобы открыть сейф, чтобы вытащить немного денег, но при закрытии его опять не работала. У нас был быстрый душ прежде чем пойдете на стойке регистрации, чтобы поговорить о проблемах в тот момент, который ручка упала с душа, лишающего возможности ими воспользоваться.После просьбы кого-нибудь, чтобы поговорить о проблеме одна девушка принимала управления, приносящее извинения за проблемы, затем переведя нас в многокомнатный номер, который был восхитителен (спасибо).Останавливайтесь улучшенными значительно после этого, должен сказать, что помимо этой блеска с нами обращались с отличным уважением плюс отличное обслуживание.Спасибо всем за отличный отдых.
20
William W
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы зарегистрировались в Ренессансе в среду, 6 июня и имели одну из самой бесшовной проверки - ins мы когда-либо имели. Нас перевели в наш номер, который был замечательным люксом на 26 этаже Западного Крыла с лестницей, которая находилась на Club. Номер был первоклассным, и клуб лучший из всех отелей, в котором мы когда-либо останавливались. Моя непосредственной продуман, так как было уже 21 однодневной поездки в четырех городах, было "это будет наклонным отсюда». К утру пятницы мы были уверены в этом. Трагически у нас был инцидент - предпринятый саму сумочку, хватающий в 3 часа дня в тот день с соседнего - и по возвращению к персоналу отеля Lillian Tan, оказал замечательную поддержку, нам даже при том, что этот инцидент не состоялось в отеле. Персонал даже уверял, что у нас был член безопасности отеля, ходят с нами в местный полицейский участок, чтобы помочь с тем процессом. Мы не можем перехвалить отеле и персонале. Мы думали, что было чудесно, когда мы регистрировались, к тому времени, когда мы выезжали, замечательная оказанная поддержка превзошли все, что мы ожидали. Если вернемся в KL снова, то мы абсолютно зарегистрируемся в отеле Renaissance, потому что они делали все возможное для своих гостей.
20
George W
Дата отзыва: 18 июня 2018
Мы недавно останавливались в люксе на клубном уровне с одной спальней и наслаждались номером, понравился вид и наслаждались нашим пребыванием. Номера просторные, и мы были на верхнем этаже с видом на Башню KL. Ночью, отель очень тихий, что является важным аспектом любого пребывания для меня. Единственным недостатком было отсутствие человека консьержа высокого уровня, чтобы помочь спланировать ваш отдых. Люди, с которыми мы разговаривали в отеле, новом навигаторы, были очень милые, но не уровень, можно найти в Куала-Лумпур JW или Ritz в Куала-Лумпур. Я останавливался во всех трех отелях и, кроме этой проблемы, все эти отели Marriott хорошие. Куала Лумпур - город отличных отелей, и Ренессанс не разочаровал.
20
Geoffrey G
Дата отзыва: 17 июня 2018
После очереди 2 часа длиной в международном аэропорту Куала-Лумпура 15 июня 2018, вещью, на которую мы обращались, была определенно не разрушительная и разочаровывающая проверка - во впечатлении в отеле. Мы хотели быть готовы на годовщину свадьбы.Персонал на стойке регистрации в Отеле Quaint, который мы забронировали, сказал нам, что вся система кондиционирования отеля не работала.Когда нам удалось забронировать новый номер с ренессансным отель в последнюю минуту, мы были немного освобождены.Персонал на стойке регистрации, Максимэ возрождения был expectionally полезный и терпеливый. Она слушала с сочувствием наше затруднительное положение. И мы были рады можно было проветрить наше расстройством пугающими.Пожалуйста, передайте свою благодарность Максиму. Бесплатное повышение очень приятно. Бесплатное ежегодный торт бронирования показала, как хорошо слушал Максимэ.Нам понравился наш отдых с 15 - 18 июня 2018. И мы отмечали нашу Годовщину с удовольствием!Любой отель, что эта услуга - услужливый персонал, будет наслаждаться отличной устной рекламы!
20
Nicole Yap
Дата отзыва: 16 июня 2018
Отличный выбор блюд Dim Sum, вкусной и вкусной еды, вежливое обслуживание. Отель стоит своих денег и стоит посетить! Определенно рекомендую друзьям и вернемся снова в более восхитительного Dim Sum
20
KimDino
Дата отзыва: 16 июня 2018
Провел более чем месяц в отеле во время Вовремя своей деловой поездки. Останавливались в Западном Крыле. Обслуживание в Club Quarters (на завтрак и вечерние закуски) были превосходными. Персонал был дружелюбный и предупредительный, Dulhan, Catherine и Синди была фантастической.У меня был номер выходил на окрестности большой бассейн. Тренажерный зал был большим и хорошо оборудованный.Отель удобно расположен около станции монорельсовой дороги, которая находится в двух остановках от суеты Букит район The Bintan Lagoon.Очень рекомендую.
16
Raymone W
Дата отзыва: 15 июня 2018
Расположение расположение расположение — близко к башням-близнецам, магазинам и множества местных ресторанов.Безопасно прогуляться после закрытия и много ночных мероприятий. Отель большой, поэтому добраться индивидуальное обслуживание не вариант, но они дружелюбны и доступны. Не много рабочие говорят по-английски, то вы хотели сломалось переводчика!
20
andywatts186543
Дата отзыва: 13 июня 2018
Это было нашими 12 по сытно посещениями возрождения Куала Лумпур с 2007, Отель с его недавно отремонтированной Западными номерами Крыла стал только лучше и лучше за эти годы. Номера просторные, светлые и современные, с красивыми ванными, удобными кроватями с прекрасным постельным бельем. Ресторан искушений подают фантастический выбор вкусностей завтрака, кухни для посетителей со всего мира, и с Западной и с азиатской кухней. Но то, что делает этот отель особенным, это Персонал, многие из них работает здесь в течение многих лет, они дружелюбны, вежливы и предупредительны, и изо всех сил сделать ваше особенное визита. Бассейн и бар у бассейна, возможно, лучшее в KL. Я не хотел бы останавливаться больше нигде в Куала Лумпур.
20
Brandon C
Дата отзыва: 11 июня 2018
Меня пригласили друзьями присоединиться к ним, чтобы переночевать в номере повышенной комфортности, который был недавно отремонтирован. Атмосфера в номере идеальная. Быстрые и внимательные оказанные услуги вели сотрудниками отеля офиса потрясающие и они всегда готовы выполнить наши просьбы.
20
May S
Дата отзыва: 10 июня 2018
В целом пребывание там было отличным. Поддержку, пересмотренная от соответствующей команды, была отличной. Ни один, чтобы отметить спальню, удобное постельное белье и матрас, не чувствуешь себя так, как будто кататься с нее. Не забыть упомянуть потрясающий вид Башен-близнецов Петронас. Мне очень нравится этот отель!
20
siti m
Дата отзыва: 10 июня 2018
Просторный люкс. Чистый и удобный.Отель близко к KLCC. Можно дойти пешком или взять Захват в RM 5.Гостиная исключительно спроектирован. Очень хорошая еда. Они подают алкоголь, и я думаю для тех напитков, будет насладиться им.Завтрак в ресторане отличный. Много вариантов и имеет приятный вкус. Обожаю его так. Стоит своих денег, приятные впечатления.
20
Florence C
Дата отзыва: 10 июня 2018
Расположение идеальное для осмотра города или на такси, местное Метро ходит, или вы даже можете сделать много пешком. Это недалеко от KLCC.Спа потрясающий, они предлагают множество массажи и персонал отличный. Бассейн замечательный.Персонал был очень вежлив и дружелюбен на каждом шагу, они были внимательными, но не властные, полных информации, каждый член команды, с которой мы общаться, делал все возможное на каждом шагу. Ничего не было слишком много для них. Сервис с улыбкой на каждой когда-нибудь.Особая благодарность г-же Лилиан Танг, которая встретила нас при регистрации. Персонал на каждом уровне этого отеля делает потрясающую работу. Мы хотели бы увидеть всех вас снова.
20
Messi R
Дата отзыва: 09 июня 2018
Я всегда люблю заселиться в Ренессансе KL Hotel, так как пограничная сотрудники ресепшен постоянно заставляет меня чувствовать себя как дома и теплый прием и вниманием к деталям.Если в пределах их силах, чтобы и электричества, они сделают все, чтобы помочь. Особенно г-н Виранто.Расположение превосходное. Прямо напротив купили LRT бабушки, который является две остановки до Купленному Bintang, магазинов (.Он также - широкий утреннего завтрака.Мне нравится бассейн тоже, так как он предоставляет расслабляющее окунуться после напряженного дня.Пожалуйста, попросите Western Крыло, т.к. он более новый, поймите, что апгрейд Восточного Крыла находится в их планах.
20
zubairp2016
Дата отзыва: 09 июня 2018
Я - родитель-одиночка и снятие моих детей в отпуск очень важно для нас. Мы останавливались в этом отеле, и все было совершенно волшебным. Обслуживание расположение еда все превзошел наши большие ожидания.Я определенно рекомендую всем этот отель
20
Derrick Chak
Дата отзыва: 09 июня 2018
Чудесный отдых в отеле Renaissance Куала Лумпур. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Быстро регистрируют. Номер в Западном Крыле недавно отремонтирован, и вы видите KL Tower, из номера. Ванная комната с отдельным постоянным душем и ванной. Спасибо за все Ренессанс Куала Лумпур.
20
Jojojee
Дата отзыва: 08 июня 2018
У нас был чудесный и прекрасные выходные. Отличный и дружелюбный персонал, который помогает нам много раз во время нашего пребывания. Отель также предоставил нам последний просьбу последней проверки -! Также мы бы хотели до горничной спасибо за их тяжелую работу и терпение. Отличный отель и буду, мы определенно вернемся в ближайшее время.
20
Vivienne L
Дата отзыва: 08 июня 2018
Я из Пинанга. Каждый раз, когда я путешествую вниз с моей семьей к KL, обязательно остановлюсь в этом отеле, потому что они знают мое предпочтение. Они раньше назначали мне на угловой номер, который больше по сравнению с их стандартными номерами. Отель подкрепит дополнительные удобства для до моего прибытия, и прежде чем я предпочел бы для него. Именно поэтому я называю этот отель как домашний.
20
Kai Ling L
Дата отзыва: 08 июня 2018
Я просто останавливаюсь с моим другом, и это действительно здорово. Прекрасный вид и номер, чистый.Я наслаждался бассейном, а персонал замечательный тоже. У нас есть дим-самы в династии, и это восхитительно, даже это свинина - бесплатный ресторан.Я приеду снова.
20
Amarjit Singh C
Дата отзыва: 07 июня 2018
Имел пребывание в отеле Renaissance KL. Мне очень понравилось пребывание в.Отличное обслуживание и номера очень хорошие.Регистрация процедуры, быстрое и эффективное. Администраторы за стойкой регистрации дружелюбные и быстрыенедалеко от Башен-близнецов.Очень услужливый персонал.Продолжайте в том же духе все...выбор fantantic и отличным персоналом банкете питания.
20
Yoganath M
Дата отзыва: 07 июня 2018
Я путешествовала со своей семьей, и мы действительно наслаждались пребыванием в отеле Renaissance Kuala Lumpur с их сервисом и удобствами. Продолжайте идти, мы обязательно вернемся. Спасибо за то, что Ренессанс делает мой отпуск незабываемым.
20
nicholchong
Дата отзыва: 07 июня 2018
Это лучший отель, я останавливался когда-либо!Персонал дружелюбный и услужливый! Когда я зарегистрировался, мне сказали, что сделал мне бесплатное повышение категории номера! Номер очень просторный, и имеет очень хороший вид на kl башню! Я обязательно приеду еще!
20
divya2405
Дата отзыва: 07 июня 2018
Хорошее расположение. Дружелюбный персонал за стойкой регистрации и обслуживание превосходные. Я останавливался во многих отелях. этот отель заставляет меня чувствовать себя хотел посетить его снова. � � хорошее впечатление и хорошая еда. Пошел в бассейн. Вау. огромное. Я никогда не видел такого размера прежде ни в каких отелях. Надеюсь скоро вернусь сама!
20
KLG77
Дата отзыва: 06 июня 2018
Вау, даже не верится, что я попал, делают хороший выбор, чтобы остановиться здесь. Наслаждайтесь бассейном, и шезлонг так удобно. Есть barbegue в баре у бассейна, но у меня нет изменения, чтобы наслаждаться этим, но выглядит так удивительно � �.Номер чистый, кровать комфортабельная тоже. У меня был хороший отдых, даже ставить ночь.
20
Maribel Hopson
Дата отзыва: 06 июня 2018
Спасибо за всегда размещение нас! Нам очень понравилось это место особенно сам отель, и это люди (персонал).Г-жа Лилиан, миссис Лина и все остальные в Club Lounge, спасибо всем за гостеприимство!Удачи!Мистер и миссис Хопсон
20
Jason P
Дата отзыва: 03 июня 2018
Моя подруга и я недавно провели 2 ночи в отеле Renaissance в Куала-Лумпур. Это был наш первый приезд в городе, и мы не могли бы выбрать лучшее место, чтобы остановиться. Отель и недалеко от KL и недалеко от башен Петронас с видом на люкс на обоих. Мы также могли исследуя интересные улицы в нескольких минутах ходьбы.Сам отель... счастливый и абсолютно все мы ожидали, и даже лучше. Персонал превзошел себя в дружелюбие / обслуживание, и нам повезло попробовать недавно начинался эксклюзивный клуб R Холл.Нет лучшего места, опыт KL, и мы вернемся.
16
traveler2416
Дата отзыва: 09 мая 2018
Хороший отель в двух шагах от башен Петронас. Удобные и чистые номера, великолепные завтраки. Номера расположены в двух разных крыльях: в обновленном западном крыле и в восточном крыле. Несмотря на то, что номера в восточном крыле еще не подверглись реновации, они отвечают всем стандартам отелей сети Марриотт. При этом цена на номера в восточном крыле заметно ниже.
16
Amit G
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Останавливались в отеле на 2 ночи. Будучи у меня платиновая карта клуба, я был переведен в люкс.Регистрация прошла гладко. Номер был хороший и большой. Но я не уверен, кто создавал дизайн туалеты номеров-люкс. Они разместили очень маленькая раковина вместе с маленькой кабиной для душа.Завтрак хороший, и там есть несколько индийские блюда тоже. В целом, Обслуживание было приятным.
20
Abii G
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Это было нашими 2, без ее даты проживания в отеле Renaissance, мы останавливались в 2016 и вернулись снова в этом году. Мы изначально забронировали восточного крыла с видом на башню, однако, он был немного маловат для семьи из 5 человек, Восточная номера крыла немного устаревшие, но очень чистые. После разговора с регистрацией они предложили нам западный номер крыла, который был отремонтирован, эти номера шикарны, очень современные и очень просторные, в этом номере был вид на башню KL. Этот номер был более чем достаточным для семьи из 5 человек. Мы все равно пошли на завтрак в Искушениях, завтрак очень рекомендую, всегда есть что-то для каждого, даже мой привередливая 3-летний нашел что-нибудь поесть. Персонал на завтраке фантастический, очень дружелюбный и услужливый, особенно Ибрагим, которого моим детям очень понравилось увидеть утром, он всегда помнил там горячий шоколад. Бассейны отличные, отель находится в шаговой доступности до Petronas Towers, идеальное расположение для семей. Мы жили в двух разных номерах, когда мы ездили в Пинанг на несколько дней, а потом вернулись в KL. Вторая часть нашего пребывания была в Renaissance люксе, который является отличным, очень просторным и прекрасным имеет отдельный гостиной. Персонал в отеле Renaissance фантастический, не в чем упрекнуть вообще, там всегда очень услужливый и дружелюбный. Мисс Nancy и мисс Лилиан всегда заставляют чувствуете себя желанными гостями. Я буду рекомендовать его Ренессанс всем, кого знаю, и мы обязательно забронировал номер здесь еще раз в ближайшее время.
20
Ziaullah Mirza
Дата отзыва: 26 марта 2018
Обслуживание как 5-звездочный, но больше, чем обслуживание, расположение вероятное, Монорельс рядом с ним, Туризм Центр Малайзии, где вы можете получить много информации о Путешествии и туризме по Малайзии. Быстрый KL LRT также поблизости, прямо через дорогу и максимум прогулки 1 мятный. Но если вы хотите к KLCC, просто идите 2 игровых двора максимум, и вы там: )
16
Gonca S
Дата отзыва: 23 марта 2018
Находится в центре. Очень близко к Петронас (только 5 минут пешком) и близко к станции Skytrain. Всего 2 остановки до торгового квартала Buting Bentang. Отель красивый. İnternet и нормальный завтрак. Бассейн замечательный. Замечательный персонал. Очень услужливый и дружелюбный. Но в номерах есть маленькие насекомые. (летающие) которые искусали нас. Будьте осторожны.
20
Ashish Tiku 👉🏻@not_a_nomadic
Дата отзыва: 22 марта 2018
1. Отличное, прямо собственности в середине Города.2. Огромный и красивый отель.3. Двойной Вид на Башню из номеров в Восточном крыле просто ВАУ.4. Отличная еда5. Красивый бассейн.6. отличный сервис.7. Недалеко от соседней Башни и Моно железнодорожного вокзала.8. Замечательный персонал.
16
Ryan Kiew
Дата отзыва: 22 марта 2018
Расположение отеля прекрасное, всего в нескольких минутах ходьбы от станции LRT, а также KLCC. Номер выглядит просторный, с хорошо - оборудованные удобства. Слушатели регистрации очень дружелюбны, приветствовал меня стаканом яблочного сока. Она даже у меня в лифте. Это - лучшее соотношение цены и качества, купить. Ха-ха...
16
keith47
Дата отзыва: 21 марта 2018
Вход и вестибюль довольно впечатляющие, но я был немного сбит с толку по запросу о депозите в размере 400 малайзийских ринггитов - не известный это прежде за многие годы путешествия.Помимо этого, мы нашли большинство вещей по нашему вкусу, номер 1018 очень приятные, с видом на Башни, немного темные, но все работало - даже сейф был исправлен за 10 минут. Хорошее качество сна, каждой из наших четыре ночи.Завтрак был хорошим сочетанием восточной и западной кухни, мог быть занят время от времени, но ничего страшного. Нас провели месту, отличающемуся каждый день, чай и кофе, то предоставленыБассейн на четвертом этаже был очень хорошим, закуски, немного дорого, но не слишком плохая, хорошая атмосфера там.Ужины, мы ели здесь два вечера, в первую ночь мы пошли "а-ля карт" и получили хорошую еду, на вторую ночь, когда мы были с группой 11 и наборы еды, еще раз, была хорошего качества, как и вино.Очень удобное расположение для БАШЕН ПЕТРОНАС, в 10 минутах ходьбы (много разных количество мест, где можно перекусить, были испорчены для выбора) и гибкий - на - Hop - от автобуса, почти на улице. Если для идей или планирования был необходим офис Туризма, прямо через дорогу.
20
Jim Zerbe
Дата отзыва: 20 марта 2018
Отличное расположение и в 15 минутах ходьбы от Башен-близнецов Петронас прочь от отеля. В самом отеле есть две башни, восток и запад. Восточная башня, как с видом на башни-близнецы. Номера были большими и очень чистыми, а персонал был очень дружелюбным.
20
Brooke W
Дата отзыва: 18 марта 2018
Мы останавливались здесь на 3 ночи и нам очень понравилось. Безусловно, самый чистый, самый чистый и самый удобный отель, в которых мы останавливались в течение нашего времени в Малайзии.Единственный отель, что мы не слышали шум от других гостей. Мы спали очень хорошо в этом отеле, который оказался долгожданным облегчением после непрерывных бессонных ночей в других отелях.Определенно остановлюсь в отеле Renaissance снова, потому что мы знаем, что будем удобными и встретил дружелюбный персонал.Не могу нахвалиться на отель
12
Salman B
Дата отзыва: 17 марта 2018
У обновленного в западном крыле хорошие номера. Попросите в задней части отеля. Тренажерный зал на этаже на 3-й не огромный, с практически без время ожидания, даже в часы пик.Въезд - постоянно быть очень сложным и ниже - стандартный номер с точки зрения компетентности и скорости. Политика отеля закрыть сумму на кредитной карте - очень недружелюбным клиентом. Я заплатил за весь отдых, и даже тогда они хотели закрыть сумму, которая была больше, чем 3 раза мое все количество отдыха! Персонал действительно не понимаю, почему это не имеет смысла, так как они просто работают к корпоративной ситуации, которая не имеет смысла. Много персонала, добиваясь - в / проверить - но вещи все еще медленные!
20
Raheel K
Дата отзыва: 16 марта 2018
Отель был хороший, номера просторные, хотя они были немного старыми. Мы останавливались в Восточном крыле, которое высказало нам вид к башням-близнецам. Что касается расположения, отель был в прекрасном месте. 10 минут пешком до башням-близнецам и в противоположном направлении к Menara. Другие достопримечательности были также недалеко. Завтрак был хорошим, и это было вкусно. В номере выбор еды было мало, и вкус был не очень ни один, но можно дойти за 10 минут и получить большой выбор в торговом центре, где башни-близнецы расположены. В целом отличный отдых по разумной цене.
12
Geoff H
Дата отзыва: 15 марта 2018
Нам забронировали этот отель на 2 ночи (12 и 13 марта) и когда мы прибыли, мы вошли в западный вестибюль крыла только, чтобы быть сопровожденными в восточный вестибюль крыла. Никаких объяснений, консьерж напал в и взял наши сумки и мешал с нами в преследовании по жарко следам.Регистрация начинается в процессе прошло хорошо, и нас проводили в номер.Номер был недавно отремонтирован, однако, не было никаких деталей, которые заставили чувствовать его прием. Пол фанере пищал очень время, вы ходили по нему. Есть маленький - информация номера, предоставляемый об отеле, мини-бар, абсолютно пустой и не было никакой другой информации о городе, лице или даже что было доступно по телевизору. Они поставили пару тапочек дома, но не более того. Сейф в номере не работал, и мы бросили попросить то пока ремонтировали. Ванная комната была хорошо обставлена, но туалетный кран воды цистерны был выключен - дважды!! И полка в душе сломалась, когда я предоставил на нем, чтобы принести тек мыла.Если вы ожидаете 4-звездочный отель с западными включениями типа и очень выгодно, чтобы остановиться здесь, то это не место. Если вы хотите строго номер ни с чем шикарный ресторан, то это место.Завтрак в первый день был в западной столовой крыла, которая была отличная, с расслабляющим на выходе; тогда на следующий день он был двигается в восточного крыла только с табличкой слияния в западной столовой крыла, чтобы сказать, что он переехал. Завтрак на второе утро был больше похож на паническое на поезд до ресторанов, а не Принимая время, и наслаждайтесь делом. Было изрядное количество стоять в очереди за простая еда. Еда была в порядке, но популярные вещи, выселенные довольно быстрый.Часть персонала была замечательной. Некоторые просто не были заинтересованы жителей Запада, были там вообще.Хотя отель был в порядке, я останавливался в местах и похуже, то в спекулянтах сам, так как 4-звездочный отель разочаровывающий с тем, что это не предоставляет уровень стандартных продуктов, которые можно ожидать от отеля Marriott или любой другой отель рынка.Извините, но я не вернусь.
8
ALBJT
Дата отзыва: 14 марта 2018
Я не знаю фасадного менеджера и администрация профессионально с этой работой или нет. Большинство гостей безрезультатно потратите время на стойке регистрации по 30-минутному и длинный q. Лифт не Безопасность и просто войти повсюду в отеле. Завтрак ничего особенного.
16
_p_rooney8
Дата отзыва: 13 марта 2018
В этом отеле проводится ремонт в Oriental как, но не было никакого очевидного разрушения к остальной части отеля. Мы были переведены в Western крыло. Номер был очень удобным, и недавно оформлен. Все обычные удобства можно ожидать в пятизвездочном отеле.Отель предоставляет завтрак шведский стол и ужин в их магазине кофе. Во время нашего визита еще одним доступные рестораны китаец. Предложения в магазине кофе и на завтрак и на ужин на завтрак обширный, и качество еды было на высоком уровне. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и приветливым. Единственным минусом было то, что в воскресенье вечером нет шведского стола и блюда из меню а-ля карт, чтобы быть плохими.Отель очень хорошо расположен в 5 минутах ходьбы от башен Петронас и 2 минуты ходьбы до 'острова on hop off "остановки и метро. В целом, очень хороший отель и хорошее соотношение цены и качества.
16
ElvenPrince
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Ранее я останавливался в самый первый раз в Восточном номере Образа жизни Клуба Крыла отеля в сентябре 2017 и решил возвратиться снова после изучения, что Западное Крыло было совсем недавно отремонтировано, включая его клубные номера и холл. Вы можете подумать, что обслуживание в Западном Крыле такое же хорошее, или даже лучше, чем восточного крыла? Ну, подумайте еще раз.Вот мое впечатление.Мы приехали в 11 утра, счастливы, что номер готов. К сожалению, отель не признал моего элитного должности, поскольку я не получил повышение класса номера.Номер был нарядным, выглядел новым и свежим, после ремонта. Служба уборки номеров была очень быстро, подготовки постели ко сну, работа, быстро, и в целом очень счастлива. Хорошая работа!Завтрак в ресторане на первом этаже был хаотичным, мягко говоря.Моя главная жалоба с отелем - Западный персонал Club Lounge Крыла. Чтобы положить его прямо, они были холодно и недружелюбными. Главный парень, который стоял в Club Lounge - в Западном Крыле, никогда не стал приветствовать гостей, всегда много народу развлекательная белых и игнорирование других азиатских гостей. Совершенно: Никто из персонала не заботился или попытались, чтобы заботиться, когда я был в зоне отдыха с семьей. Это разительный контраст с обслуживанием Club Lounge в Восточном Крыле (Nurul, и персонал были восхитительны). Западный клубный холл Крыла очень красивый, но минус - это его персонал. Ничего особенного Западных клубном этаже Крыла, таком огромном разочаровании.Если вы на машине и оставляете свой автомобиль в гараже отеля, готовы заплатить RM 10 за ночь (для гостей отеля, разных закусок в день). Я нахожу его абсурдной, что гости отеля должны платить за парковку.Говоря о парковке, лифт парковки - просто катастрофа, ждущее, чтобы случиться. "Двери открытая" кнопку не работала, дверь лифта, которой просто двери позади вас, и когда двери собирались закрываться, нажимая открытый, практически бесполезный. Мой племянник - был в лифте один на коляске, в то время как взрослые не могли позволит дверьми закрыть. Не стоит и говорить, что это был кошмар. Представьте себе малыша в лифте одна, и мне пришлось бегать вниз по лестнице, чтобы узнать, где лифт останавливался (больше никто не брал лифт на нижних этажах, так как лифт может оставить ни с кем нажимающим кнопку? )С этим я не думаю, что вернусь в течение времени на 3-й. Очень разочарованы сервисом отеля. Мы ожидали гораздо большего от персонала Club Lounge, они даже не заметили мое существование каждый раз, когда я вошел в фойе.Я бы сказал, что у Восточного Крыла есть лучший персонал Club Lounge. Поэтому оставайтесь Восток, но если вы хотите хорошие номера, остановитесь Запад.
16
Amin
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы - жил в этом отеле в восточном крылев течение 3 дней, и у нас есть suprier номер, но в прибывающее время, мы позвонили персоналу, дали нам номер с видом на башни-близнецы Петронас прочь по возможности! И привет сделал!Так что:1. хороший вид на башни-близнецы Петронас прочь2. комфорт кровать3. хороший бассейн4. хорошее расположение5. приветливый персона6. чистый номер7. старое здание
12
VikaasK
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Я думаю, что это худший опыт персонала, который я когда-либо пробовал. Когда я вошел в номер, у него были старые простыни с пятном, однако, чтобы сказать, что номер был хорошим и большим. За завтраком персонал даже не заботился о вас. Они относились к всех как кошки и собаки. Мы попросили чай и черный кофе, то, чтобы постоянно просить молока и сахара. Не то, что основная вежливость. То же самое во время выезда. Если общение и вежливость очень плохие в туристическом месте я domt знают, как они должны находиться. Отношение
16
queenspr
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Хотя он классифицируется как 5 * отель, он немного несовременный, и отель нуждается в ремонте.Что касается услуг это все еще там, и мы обнаружили, что он был очень любезным и вежливым.Я оценил, что получил номер уже в 8 утра, когда они были, вероятно, не слишком заняты.Завтрак неплохой, но я думаю, цена завышена, персонал в ресторане был очень внимательным и регулируемым.Отель - расположение, довольно хорошее, в центре и в 10 минутах ходьбы от башен-близнецов Петронас прочь.С вырхнего этажа лучше это, мы были на 21 первом этаже и несколько хороших виды, но делу, строятся вокруг отеля.У моего друга был номер на 11 этаже, и он был complainine некоторого шума вечеринок очень поздно вечером, в который я obvilious к тому, чтобы быть на 21 улице.
16
Andrake
Дата отзыва: 28 января 2018
Я прибыл в отель в 17. 30 - по крайней мере 3 часа позже, чем время регистрации. Но мой номер не был готов, и я имел к какой в течение часа. После этого я получил другой номер, но был в другом, старом крыле, и не совсем готов к гостям - нет горячей воды, ни мини-бара, клубный лаунж на этом этаже был закрыт. Интересно, почему сделал это происходит. Завтрак был отличным, тем не менее, и расположение также
16
marilyn rachael b
Дата отзыва: 27 января 2018
Наш номер выходил на Башнях Petornas, абсолютно замечательных хорошего размера комната замечательная кровать. Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд. Изумительный бассейн много шезлонгов солнца и хороших мест между кроватями.
12
Yasemin E
Дата отзыва: 26 января 2018
Мы решили остановиться в отеле Renaissance, потому что мы останавливались несколько лет назад и заметили, что это в непосредственной близости от некоторых отличных достопримечательностей KL, включая Petronas Towers.Во-первых, но с некоторыми реабилитирующими особенностями: Завтрак был обильным, с широким выбором блюд на выбор, персонал в ресторане был очень гостеприимным и услужливым (на к великому выбор персонала в этом районе и спасибо за то, что сделали каждое утро во время нашего пребывания, поэтому идеально). Бассейн был хорошим и чистым.Минусы: Нулевое обслуживание клиентов на стойке регистрации, номера нуждаются в модернизации.После отъезда неавторизованная транзакция была сделана на моей кредитной карте. После того, как меня заверили моя опытными оплата обоих номеров, которые я забронировал, расположен. Персонал стойки регистрации все время говорил мне, что все было хорошо, чтобы потом взять с меня деньги при отъезде. Потребовалось 2 недели игры вины за свои деньги, которые будут возмещены. Я разочарован так, что обслуживали этот вопрос. Я не остановлюсь в этом отеле снова, и при этом я не рекомендую его никому после такого опыта.
20
Leena2011
Дата отзыва: 26 января 2018
Прекрасный отель; Отличное обслуживание; завтрак "шведский стол", в отличие от любого другого со множеством кухонь (континентальный, индийские, малайзийские, китайские, свежие тропические фрукты и фруктовые соки. список бесконечный); но самое главное, 5 - 10 минут ходьбы к KLCC (или такси за 10 ринггитов). Отличное соотношение цены и качества.
16
Larisa K
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Renaissance by Marriott в Куала Лумпуре находится в 7 минутах ходьбы от Petronas twin towers. Восточное крыло отеля имеет прекрасный вид на башни, а прекрасное утро можно начать с бассейна, который расположен на 4м этаже отеля.
Персонал отеля очень приятный и гостеприимный, как и все малайцы в принципе. Разнообразный завтрак рассчитан на европейского и азиатского гостя.
Более чем соответствует своей категории.
16
LarissaZh
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Старый добрый Марриотт Ренессанс, с хорошим видом на башни Петронас. Старый фонд, требуется реновация, зато самый центр, и все необходимые места рядом. Останавливалась на один день. Достаточно оказалось для меня. Завтрак разнообразный. Все, что требуется для завтрака есть. Посетителей было много. Хорошо сделали по оплате, взяли предоплату на 150 ринггитов больше, при выезде вычли сумму проживания из депозита, и не надо ждать всю сумму депозита по полмесяца возврата. Когда я переспросила, удивляясь, девушка на ресепшн все подробно мне расписала на листке и ещё раз проговорила. А то бывает скажут их системы по оплате скороговоркой. И волнуйся потом, когда они зачислят депозит обратно.»
12
Jenni L
Дата отзыва: 02 августа 2017
Я посетил этот отель на несколько ночей во время деловой поездки. В номере были отличные виды на Petronas Towers и хорошая ванная. Интерьер отеля в хорошем состоянии, но немного устаревший. Стоимость бассейна хорошие для городского отеля, потраченное там удобно несколько часов от городских звуками.Единственный отрицательный момент - завтрак в отеле, в то время как это обширно, я обнаружил, что ему не хватало по качеству, особенно для деловых путешественников.
16
PJB
Дата отзыва: 02 августа 2017
В настоящее время пребывание здесь.Друг приезжает меня из Чили и не был в Малайзии, прежде чем так решено приехать, прежде чем он вернулся в Южную Америку.Он в 6 лет, так как я был здесь и, вероятно, был в KL 9 раз и останавливалась здесь 5 или 6 из тех раз за прошедшие 15 лет.Я выбрал этот отель, основываясь на предыдущих опытах (и бассейн), а также расположение ко всему здесь в KL.Западный ремонт перенесения крыла и находится все еще в процессе, о котором я знал, но с завершением, должным в сентябре, я предположил, что это не будет большая часть проблемы.Связавшийся отель за многие недели до этого вышел, попросив номер с видом на бассейн на верхнем этаже, так как большинство гостей хочет номер с видом на башню, не думал, что это будет проблемой.В основном мои попытки никогда не признавались и получили номер с видом на очень оживленный перекресток и станции монорельсовой дороги на пятом этаже.Отремонтированные номера, хотя хорошиеОднако, у моего есть проблемы.....Телевизор постоянно ослабляться, это сигнал и выключаетсяСейф не работаетЧасы около 30 медленных минут, и не могу представить, как изменить времяИ туалет при смывании все продолжает работать.Завтрак доступен только в восточном крылеТак что, как вы можете себе представить, с двумя башнями здесь, там очень оживленно, а не такое же качество, как и следовало ожидать в Западном Крыле.Однако это не совсем так..... из-за высокого занятия есть завтрак в стиле Аннекс, доступен в Западном крыле.Это было ужасно (хотя восточного крыла не намного лучше. ) Мы ждали за 30 минут до быть подавали кофе и 15 минут до блюд из яиц. Если вы не любите индийских карри и азиатских блюд из лапши, выбор очень ограничен.Из-за этого подавляющее большинство гостей - завтрак в Восточном Крыле, так что это занято и действительно переполнен, и, как он не хватает персонала. Выбор блюд не впечатляет и тесный, особенно для западного вкуса.Я вспоминаю дни, когда суши были доступны в обоих крыльях, копченом лососе на Западе и замечательным разнообразием.У них даже нет roti!! И этот отель находится в Малайзии!!Бассейн тоже проводится ремонт, о котором я не знал и в настоящее время не знают на сайтах для бронирования.Обслуживание у бассейна, почти отсутствует, не дают зонтики для Защиты от солнца (за исключением 3 в 'столовой'), и, хотя очевидно, есть счастливые часы, вы никогда не узнали бы об этом, если вам не говорили другие гости или оказался покупали напитки в то время, но нам сообщили барменом.Большая разница по сравнению с тем, чем раньше был этот отельНедавно отремонтированные номера в Западном Крыле хорошие, но, к сожалению, это все, что он идет для меняЗатем стоянка Наверх другой отель Marriott в KLМы видели, как он выгодно отличается.
20
Lola Méndez
Дата отзыва: 02 августа 2017
Даже если вы останавливаетесь в Отеле Renaissance, вы можете наслаждаться их прекрасным спа. Мы наслаждались прекрасным массаж для пар, которые невероятно отдыхал на великолепных в отдельных номерах. Вы можете выбрать свое масло и пилинг, что делает впечатление невероятно персональный и счастливым.
12
Saskia K
Дата отзыва: 02 августа 2017
ПлюсХорошее расположение, рядом со станциейНомера просторныеХороший и тихий кондиционерОтличная кроватьФантастический видХороший душ, ваннаХороший шампунь и гели для душаХороший, красивый бассейнНомера с балконом на 4 этажеНомера прохладным с темными окнамиХороший персоналЧистыйОтличный быстрый Wi-FiВ минутеДепозит 80 евро, раздражающих, в течение 7 дней от кредитной карты.Пустой мини-барГрязный a. cСтарые потрепанные номераКоверУборка в бассейне с химическим продукты еды, мы должны были уехатьНет информационный отель встречи в комнате, только едаНет информации о СпаНет информационный город встречи, карты и т.д.Я заплатил 65 евро и за меня определенно не больше стоящий тогоне знаю завтрак, у вмятины он бесплатный.Нет оживленный район
20
degglesfield
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Номер был очень чистым, а кровать была очень удобной. Еда была восхитительной и бассейн, который мне очень понравилось,Обслуживание клиентов было очень хорошимОстанавливались там 2 раза и план вернуться в этом январе
16
mosschopuk
Дата отзыва: 02 августа 2017
Мы останавливались в течение 3 ночей в июле. Мы прибыли рано, но персонал на стойке регистрации был услужлив и сразу же дал нам номер. Оба номера были в Восточном Крыле, каждый был стычкой около бассейна, а другой - с видом на Petronas Towers. Вид на бассейн был затенен, так как снаружи перекрашивали, а это значит, что район вокруг бассейна были огорожены дорожным конусами. Оба номера были большими, но интерьер был уставший, а ковер в одном из номеров был влажным от воды, просачивающейся из ванной. Однако, кровати очень удобные. Расположение было удобным, в 10 минутах ходьбы до Petronas Towers и станции монорельсовой дороги были рядом, чтобы добраться до других районов города. Перекресток дорог оказалось опыт хотя! Завтрак был занят, но персонал очень старался, чтобы поставить все пополняемый. Остановился бы здесь снова, когда ремонт будет окончен.
16
Mourad G
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отель большой, номера ре, просторные и чистые. Бассейн очень хороший. Завтрак превосходный с большим выбором блюд на любой почти все вкусы (по моему мнению). Персонал дружелюбный и услужливый, хотя иногда это занимает время, чтобы получить помощь; у меня была проблема с туалетным шлангом потока и светом в шкафу, и потребовалось нескольких напоминаний, чтобы получить их, починить 80%, и я должен был жить со шлангом на туалетном баке потока вместо нормальной вешалок и света в шкафу постоянно "с".Расположение хорошее, но не лучшее; В нескольких минутах ходьбы от Башен-близнецов Петронас прочь, Парка KLCC и Suria Mall. Станция Монорельсовой дороги бабушки Букит находится примерно в 150 метрах. Бесплатный автобус доступное и есть остановка прямо напротив отеля с информацией о часах работы и направление, но вы также можете попросить персонал отеля.Дайте чаевые за номер, вы можете получить соперничание Башен-близнецов Петронас прочь, которые потрясающие вечером.Удобное расположение, я думаю, что KL Sentral район лучше, так как станция предоставляет доступ к поезду, Монорельсовой дороги и автобусных маршрутов и близко к торговым центрам, некоторые интересные места, такие как Маленькая Индия и ты местная Мечеть и множество ресторанов и магазинов, таких как 7-Eleven.По прибытии в Аэропорт международный Куала-Лумпура, не пользуйтесь такси, что предлагает "турагентами" в тебе аэропорт. Вместо этого сядьте на автобус, поезд, если вы путешествуете в одиночку или с другим человеком или брать такси, если вы группа 4 или 5.
20
Parth
Дата отзыва: 27 июля 2017
Номера очень хорошие. Хорошие большие номера с современными удобствами. Хороший бассейн. Хороший и дружелюбный персонал в отеле. Система депозита во время регистрации не была хорошей. Хотя они отдать деньги на плата, но лично мне не понравилась система.
20
Steven Y
Дата отзыва: 26 июля 2017
Очень хороший отель бизнес-класса, с хорошим обслуживанием, центр расположение и очень доступной цене. KLCC прямо в нескольких минутах ходьбы, что значит удобное расположение для каждого где, но и довольно плохое движение все время. Обслуживание хорошее, но не отличный; вестибюль время от времени хаотичная. Это скорее больший Ренессанс размера, так что отсутствует теплого и организованный чувства. Но для sub отеля бизнес-класса за 100$ в сердце KL, никакая жалоба и определенно не рекомендует и возвратится.
12
Jolenelfc
Дата отзыва: 26 июля 2017
Отель расположен в удобном месте в городе. Станция монорельсовой дороги прямо через дорогу.В отеле есть два крыла; восток и запад. Регистрация в восточном крыле, но нам дали номера в западном крыле, которые были недавно отремонтированы. Как золотые комментаторы, у нас есть доступ к фойе, но он расположен в восточном крыле.Так что есть это большое неудобство движения между восточным и западным крылом. Они ни в коем случае не рядом.Жаль, что руководство отеля смогли предоставить бы неудобство для гостей. Если у постояльцев есть доступ для отдыха, то они должны быть достаточно хорошо в крыле, где фойе расположен.
20
Ika S
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы провели три ночи и были рады, что бассейн, открытый до 11 вечера. После того, как у детей на ужин было место, чтобы насладиться их временем и расходовать чрезмерную энергию.Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Во время выписки - мы должны были стоять в очереди, которая была очевидно отвлечена другими грубыми клиентами, чтобы пойти перед нами, но персонал заметил и была достаточно любезна, чтобы позвонить нам в другой в противоречии с, подают нас, извиниться долгое время ожидания.Любой запрос или вопрос любезно им посоветовали и хорошо объяснялись.Во время нашего проживания случился, наш 4-летний ребенок я терялся в отеле, и было 4 - 5 сотрудников заботился о ней, положив усилия, чтобы найти для нас.Завтрак был хороший, с достаточным выбором блюд. Единственное, что пожаловаться, это было слишком переполнен.В целом, спасибо за персонал отеля за то, что сделали нашу поездку в Куала Лумпур хорошие воспоминания.
8
constanttraveller3
Дата отзыва: 25 июля 2017
Лучшая вещь об этом отеле - расположение. Это всего в нескольких минутах ходьбы от Монорельсовой дороги (Бабушки Bukit) и из башен Петронас. К сожалению, это - действительно все, что это должно рекомендовать ему. Отель очень устаревший и внутри и снаружи, но он в настоящее время ремонтируется, и это отражено в цене номеров (по крайней мере, это было в случае номеров, которые мы имели в Восточном Крыле). Однако, по моему мнению, стандарты службы уборки номеров плохие. Номера должны быть намного более чистыми - например, запах от холодильника был ужасным - и обслуживание непоследовательное - на полотенцах нескольких дней, туалетные принадлежности и поставки чая/кофе не были заменены. Завтрак «шведский стол» разочаровывающий. На первый взгляд похоже, что есть отличный выбор предметов, но на более близком контроле диапазон продуктов не отличный (например, очень ограниченные фрукты и варианты выпечки), и это очень приспособлено к азиатским вкусам. Обслуживание во всех областях отеля было плохим, особенно ресторан (во время завтрака) и регистрация, и персонал мог определенно сделать с некоторым обучением обслуживанию клиентов. Маловероятно, что я выбрал бы этот отель снова или рекомендовал бы его другим.
20
Akash G
Дата отзыва: 25 июля 2017
Сначала я был очень взволнован после бронирования отеля и прочтения отзывов, но все было на высшем уровне.Регистрация и выезд прошли просто и быстро.На завтрак был хороший выбор.Постельное белье и полотенца были безупречно чистыми.Кровать была очень удобной.Бассейн был огромнымВероятно, самое удобное расположение, чтобы остановиться в KL с Hop on Hop 'Off монорельсовой дороги в нескольких минутах ходьбы.Советы путешественников:Требуйте Западном номере крыла.Есть новое место, где подают завтрак, которое называется кафе Vogue, расположенный на западном крыле, разнообразие чуть меньше, но это стоит того, чтобы избежать толпы в восточном крыле.Единственная первая часть думала, что они могли бы улучшить, был бы, если бы они ежедневно меняли несколько вариантов завтрака. Меню было однообразным, так и для гостей, кто останавливается больше дня, это может быть приедается.Мы были в наш медовый месяц, и они продлили свой жест, отправив чудесный торт в наш номер.Работы по реконструкции нас не беспокоило, так или иначе, потому что мы были вне номера между 10 утра до 6 вечера.Выбирайте этот отель, без сомнения.
20
bluebaron111
Дата отзыва: 24 июля 2017
Хотя у этого отеля в настоящее время идет какая-то стройка, вы не знаете об этом. Персонал очень любезный, дружелюбный и очень внимательный. Зал ожидания бизнес-класса в настоящее время открыт только в одной башне, поэтому имеет тенденцию начинают вести себя по вечерам, но вы можете использовать этаж ниже. Особая благодарность тем в зале ожидания бизнес-класса и смесительном гостиной комнаты за то, что они сделали наш отдых таким приятным для новичков в KL
8
afkriszti
Дата отзыва: 24 июля 2017
По прибытии (после 5 вечера) наш номер не был готов. Мы прождали около 15 минут и оплатили номер!!! нам наконец дали один, но запах в нем был похож на него, не был переведен в течение нескольких недель. Это было отвратительно! Потом нам дали большой номер с видом на башен-близнецов Петронас прочь, но все равно! Я nevet думал, что я должен буду жаловаться на такой запах в 5 - звездный отель. Работы по реконструкции еще рядом с бассейном, и нам не сообщили об этом, но зал для завтрака, тренажерный зал и бассейн были хорошими.
8
Ragnar40
Дата отзыва: 23 июля 2017
Очень разочарованы с чистотой новых номеров. После 4 дней полы грязные, я должен был попросить их почистить полы. В течение моих 10 дней пребывания, я думаю, что это был единственный раз, полы были грязные. За исключением получить простыни с пятнами на них. (Красная желтый и черный время от времени), несмотря на то, что они были чистые, это не должно поставиться, потому что он выглядит отвратительно. Номера очень шумно в основном из-за refurbushing внутри и снаружи. Непрекращающийся шум. Заказанная курица сатэй для обслуживания номеров, получил говядину. Из-за aleady долгого ожидания я просто принял говядину. Получил звонок в номер после ошибки с "извините об ошибке. Я положил тот заказ "нам не предложили любой скидки или чего-либо еще. Очень медленный WI-FI. Низкий напор воды в душе. Обслуживание в целом очень хорошее. Отличное обслуживание в холле. Расположение отеля очень хорошее. Надеюсь, когда отель полностью отремонтирован, это будет менее шумно, НО они должны сделать что-то о чистоте номеров. Мне, что является одной из самых важных вещей, когда вы останавливаетесь в отеле.
20
MaxMichelle2014
Дата отзыва: 23 июля 2017
Это - отличное расположение, да, отель немного устаревший, но чистота и персонал - 5 звезд, отличный завтрак, в 5 минутах ходьбы от башен-близнецов, через дорогу от автобус Hop On Hop Off автобуса и в 10 минутах ходьбы, чтобы не страдать от улицу (где вы можете купить алкоголь в соседнем ирландском пабе, он просто потрясающий)
20
Julio L
Дата отзыва: 22 июля 2017
Mandara Spa - отличные впечатления в лучшем районе в KL. Мы с подругой приехали сюда, чтобы быть массаж, и у нас был отличный опыт. После долгого дня, шопинга и осмотра достопримечательностей, это было феноменально, чтобы попасть в этот оазис для отдыха. Они позволили, можно выбрать между тщательно из которых оборудован разнообразием масел на массаж после объясняете вам его каждого. В Спа есть роскошные частные коттеджи с прекрасным вкусом и дизайном. 100% рекомендуем
12
dacingjuliewooley
Дата отзыва: 22 июля 2017
Ночевавший, отель в порядке, но номера - очень устаревшая, душевая занавеска, не видели одного из них в течение многих лет! Завтрак 2 * стандарт, персонал хорошо. Я полагаю, что отель ремонтируется, но все еще устаревшие номера
20
discoverwithnazish
Дата отзыва: 22 июля 2017
Моя семья и я останавливались в отеле Renaissance Отель Куала-Лумпура на пять ночей. Мы забронировали два номера с видом на Petronas Towers. Расположение было удобным, т.к. он был напротив автобусной станции, продуктовый магазин и многих ресторанов быстрого питания. Кроме того, был в бассейне каждый день, и обслуживание были великолепны! Никаких жалоб!Для всех достопримечательностей, которые находились далеко, мы забронировали гида, плюс в том числе водителя заранее, чтобы сделать экскурсию информативным и удобным. Это то, что я рекомендую семьям сделать, потому что это будет лучшее впечатление.
12
Ciara P
Дата отзыва: 22 июля 2017
Посещаемый этот отель в июле. Несколько человек сказали нам, что этот отель был восхитительным, но мы определенно не было этого вид.Красивый вестибюль, Wi-Fi отличный, а завтрак хороший, но номера старые с самым уродливым ковром, который я когда-либо видел (извините) и сочетание ванны / душа, что вода не уходила, принимая душ, вода протекала на всем этаже. В спа есть отдельные shauna / с джакузи удобства для мужчин и женщин, поэтому не всего подходит для пар на романтический уикэнд.Мы попросили DVD-плеер в номере и нам сказали, что это будет дополнительная плата - мы заплатили больше за наше пребывание и думали, что это было смешно.В целом, достаточно хороший, но не 5-звездочный отель, и мы были очень разочарованы.
20
Asana S
Дата отзыва: 21 июля 2017
Близко к станции метроРядом с пешеходной доступности башен ПетронасИ suria klcc и klcc паркБлизко к menara kl в шаговой доступности башниБлизко к происходящему Театра Павильон торгового центраРядом есть супермаркетыОдин из лучших ресторанов в округе. 0. В 4 км от отеля Ренессанс - ночь барбекю!Очень хороший завтрак подали, который ориентирован к потребностям почти всех национальностей.Бассейн хороший, но слишком холодно, чтобы войтиЕсли вы - очень придирчив, с номерами, пожалуйста, даже не попробуйте бронирующие Eastern силы. просто поезжайте для западных номеров крыла. Восточного крыла - лицом Петронас прочь, но я бы столкнуться с большим количеством проблем, как они все старые номера. Мы были очень рады после перемещения на западные номера крыла, которые являются kl стычкой башни или стычкой у бассейна. Сервис был хороший и они стараются угодить всем вашим нуждам.Их mandara спа тоже хороший, нам повезло получить некоторые сезонные скидки.
16
D KIM
Дата отзыва: 21 июля 2017
В 10 минутах ходьбы от Башни Номера с двумя односпальными кроватями Петронас прочь. Хороший номер, и хороший шведский стол на завтрак, большой бассейн. Но у нас были шум кондиционера и туалетные проблемы засорения.Несмотря на эти проблемы, мы хотим вернуться сюда снова!
16
Tom S
Дата отзыва: 20 июля 2017
Хорошо, во-первых, отель организовал, чтобы мы с женой забрали из аэропорта. Учитывая цену (180), не намного выше, чем городское такси.Мы с женой очень понравилось в отеле Renaissance. Номер был просторным и очень хорошим. Удобства в номере были замечательными - душ, ванна, кровать, стол и т.д. В общем, я бы сказал, что наш вид (спереди, Western крыло) будет потрясающим, но шум стройки был раздражало.Мне стало посещение каждое утро и делал свое долгое плавание - бассейн большой и очень хороший. Персонал у бассейна был очень внимательным и приятным.Мы ели завтрак в Искушениях каждое утро (часть плана бронирования). По большей части, это было здорово. Не ходите на завтрак после 10 утра, толпа большая и очень грубые, просто посмотрите клиентура.Отель близко к башне KL и Башням-близнецам Петронас прочь KL и ж / д станции Метро. Он расположен недалеко от почти всего.Один из предыдущих авторы отзывов правильный, обслуживание номеров и консьерж должны быть более внимательными.Мы пошли в спа для массажей и скрабов для тела. Да, на это завысили цену, но это - 5-звездочный отель, поэтому, это в порядке. Мы заказали ужин в номер в последний день. Моя жена была очень разочарована в своем курином рис. Мой чизбургер и салат были великолепны. Но, действительно заняла почти час, чтобы приехать в наш номер.Ежедневное обслуживание уборки номера было замечательным.Наша регистрация прошла гладко.В целом, мы прекрасно провели время.Спасибо всему персоналу.
8
Mohammed A
Дата отзыва: 18 июля 2017
Добрый деньУ меня была хорошая цена, чтобы остановиться в этом отеле.Мой первый номер поломался кондиционер, и они поменяли номер после два раза звонков. Техник сказал, что я изменился в местах!! Так что, становится жарко! (Фойе как без кондиционера).Завтрак с едой предела (без сыра, мало долгой еды, большая часть еды для азиатскую)Это не слишком далеко до башни номеров с двумя односпальными кроватями, но меня, мало услуг рядом.Им нужно обновить отель.
20
PushpakGogia
Дата отзыва: 18 июля 2017
Моя поездка в Малайзию была одной из лучших поездки только потому, что мое пребывание было лучшим в отеле Renaissance Отеля. Отель расположен в центре города, это был отель с самым большим бассейном, который я когда-либо видел. Номера были превосходные, с очень уютными интерьером и очень удобной кроватью. Еда в отеле, шведский стол был еда, которую я дам 5-звездочному уровню. Отличная еда, отличные номера, отличный отель. Все было просто слишком хорошей. Я определенно рекомендую этот отель всем.
8
SurinderAnand
Дата отзыва: 18 июля 2017
Мы были в отеле всего на несколько часов для остановки, прежде чем мы будем добираться обратно в Индии. Мы - поздно вечером и был приветствован вели персонал офиса, давая нам повысили категорию номера до их недавно отремонтированных номеров.Номера оформлены со всеми современными удобствами. Это была Команда горничных и отсутствие координации между столом и горничными, ведущая к ужасному опыту начала. Дворецкий вошла в номер со всего 1 кольцом и грохотом за 5 секунд, и в то время как мы поменяли нашу одежду. Мы нарастили это дежурному менеджеру, который сказал, что вернемся к нам и займется разобраться. К нашим чудесам прямо после 10 минут выдвижения на первый план этого инцидента другой персонал вошла в номер таким же образом и сказал, что он хочет нужно вставить чайник. Ну же!!! Ребята, как может кто-нибудь войти в номер с 1 кольцом и 1 грохотом, не жду ответа, а также в шумном номере.Так что видеть, что я должен спуститься на ресепшен и проверить с ними, если они показали наш счет - в в системе. Добавление к чудесам, так как мы вегетарианец, и хотели некоторую возможность для индийской кухни и, следовательно, нашей берущего заказа, если мы можем говорить с шеф-поваром. Простой, ужас ответ был "нет! вы не говорите с Шеф-поваром, и я не позволю его. Если вы хотите заказать просто заказ по Меню ".Мы были так взбешены! мы вышли и ужинали, вернулся и спал. К нашему изумлению дежурный менеджер не вернулся к нам даже с простым извинениями!
8
louiseje44
Дата отзыва: 18 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле в качестве остановки остановки по пути в Вьетнаму. Мы приехали, чувствуя себя очень уставшими после долгого перелета из Великобритании, и мы были очень встревожены, что портье наблюдали, как мы боролись ступеньки в отель с нашим багажом без предложить помощь. Номера нормальные, но могли не мешало бы немного обновить. Мы попытались получить пару тихих часов рядом с бассейном, но так как весь район ремонтировалась, сверлили стало невыносимым после 30 минут, и нам пришлось уехать. Когда мы оставили такси, мы заказывали накануне ночью не приехал, так как было ясно, что не был забронирован нет такой такси. В целом, обслуживание было на удивление плохой и несколько разочаровал, учитывая глобальную репутацию ренессансных отелей.
16
Rajnikant M
Дата отзыва: 17 июля 2017
Это мой третий отдых в отеле Renaissance за семь лет. Так как он в шаговой доступности расположения башни-близнецы Петронас прочь. Suria KLCC большинство populor торгового центра в районе, Menara KL Башня. В нескольких минутах ходьбы от отеля до станции Букита Нана Монорэйя, чтобы взять Букит Бинтанг самая популярностью яркая жизнь.
20
Евгений М
Дата отзыва: 17 июля 2017
Данный отель входит в сеть "Мариотт", что дает ему некоторые преимущества. Если у вас есть Platinum Membership, то это дает доступ к лаунж этажу 24, где с 17:30 до 19:30 сервируют ужин, тарелочки специально ставят маленькие, но наесться вполне можно, а главное в это время бесплатный бар. Учитывая местные цены на алкоголь, это дает большую экономию любителям пива или вина за ужином (крепкие напитки тоже имеются). В остальное время на этаже всегда вода, газировка, чай-кофе, разные сладости. Прекрасный вид на центр города и башни-близнецы. На 4м этаже большой бассейн с пальмами, шезлонгами, работает до 23:00, ближе к закрытию почти никого нет, можно спокойно поплавать или лежать, любуясь звездами. В следующую командировку обязательно только сюда.
12
RicardoEastYorkshire
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы останавливались здесь недавно в течение 2 ночей пока на нашем пути к Борнео.Зарегистрируйтесь для нас происходил поздно из-за нашего позднего рейса, человек, который регистрировал нас, нисколько не был доброжелательным или предупредительным, просто сделал то, что он думал, что должен был сделать, и это было то, что, никакая информация относительно времен завтрака и т.д.Номер был в порядке, немного устаревший и, возможно, был a, но уборщик, я выдвинул кровать, поскольку я пропустил что-то, и пыль под кроватью была отвратительной.У нас действительно, однако, был отличный ночной сон, кровать была действительно удобной.Завтрак был богатым выбором, и персонал восполнил несчастного человека накануне ночью.Мы нашли, что этот отель был в отличном месте, только около метро.
20
_bonetter2
Дата отзыва: 15 июля 2017
Персонал - замечательный персонал, который идет выше, чем хорошего сервиса быть. Персонал был невероятно любезен. Великолепный отдых в этом отеле. Прекрасный вид и любезный персонал. Бассейн великолепный! Еда в отеле лучшее! Идеальное расположение с такси, легко добраться скоростным трамваем, монорельсовой дорогой и вариантами прогулок по магазинам, ресторанам и достопримечательностям. Очень хороший бассейн и открытая площадка и фантастическая еда и напитки.
16
Ktwe12
Дата отзыва: 14 июля 2017
Я останавливался здесь более 10 лет назад и решили остановиться здесь снова во время недавней поездки в Куала Лумпур. Он находится в отеле Grand и очень центральное расположение с монорельсовой дорогой через дорогу и в 10 минутах ходьбы до башни. Отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный. Прекрасные рестораны, и завтрак "шведский стол на завтрак довольно хороший, с большим количеством цен. В номере было все, что мне было нужно, включая вид на башни, однако, был немного устаревшим. Бассейн сейчас ремонтируется, в то время как я был там, который сделал бассейн немного менее комфортабельный, но я уверен, что это улучшится, как только они завышена. Это все равно очень хорошее соотношение цены и качества в центре KL.
4
Tour585206
Дата отзыва: 13 июля 2017
После дня путешествий мы были в восторге от, чтобы добраться от отеля. С момента, как мы прибыли, мы не были в восторге, фасад и интерьер выглядит устаревшим и неряшливые. Регистрация прошла гладко, пока нам не сказали, что нам пришлось ждать, так как наш номер не был готов. учет его был 18:40, и регистрация в 3. Отличный апельсиновый сок может быть охарактеризован как что-то, что вы бы ожидали получить из школьного кафетерии и не 5-звездочного отеля. После получаса ожидания нашего номера нас встретили заплесневелая ванная, грязный ковер и вообще грязные поверхности с жирными отпечатками пальцев.Мы просыпались от тех сна, чтобы подняться, чтобы позавтракать. Еще мы не были в восторге. Единственный способ объяснить это было время кормления в зоопарке. Салат и фруктовые бары были абсолютно пустыми и не были снова в полном восторге один раз в течение 30 минут, пока мы были там. Было больше шума и суеты в ресторане, чем есть на улице.Теперь я пишу этот отзыв у бассейна, что было бы неплохо, если бы я не слушал постоянный стук электроприборов и запах краски, так как они перекрашивают здание, как на фото. Я понимаю, что они стараются внести улучшения, но я действительно считаю, что отель должен быть закрыт, пока работы не закончились. Для безопасности гостей и персонала.Не останавливайтесь здесь, если вы не хотите переплачивать. Мы останавливались в лучших отелях. Это совсем не 5-звездочный отель.
12
Mohammad Zamri A
Дата отзыва: 11 июля 2017
Как член клуба Marriott, мы действительно извлекаем пользу из пребывания со скидкой в отеле Renaissance. Когда я путешествовал на свадьбу друга, я думал, почему бы не попробовать Ренессанс, так как у него есть отличный отзыв от туристов.Все прошло гладко, Dayana, стажер у стойки регистрации проделал великолепную работу. Мы получили номер в недавно отремонтированном западном крыле, это было здорово. Мы получили прямой вид на Башню KL.Кровать была мягкой и удобной. Все было прекрасно. Номер немного маловат, на мой вкус. Бассейн был достаточно большим, чтобы сжечь несколько жиры. Еда была в порядке. Выбор на завтрак немного разочаровал, но он был хорошо для нас.Отель также расположен близко к KLCC (5 минут пешком). Станция Монорельсовой дороги через дорогу. Что касается расположения, я думаю, что это отличное.В целом, я рекомендую этот отель путешественникам.
12
Jason Y
Дата отзыва: 11 июля 2017
Вид на башни-близнецы был отличным, и это то место, где он закончился. Номера устаревшие, чайник не работал, и отель был в засорен работы по реконструкции.Дружелюбный персонал - единственное, останавливающей худший отзыв. Найдите другое место
20
garyo652015
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы были переведены по прибытию в номер бизнес-класса - это было очень хорошо. Качественный отель, отличный персонал, хорошая еда и разумная цена. Рядом с Петронас прочь находится примерно в 15 минутах ходьбы.Завтрак "шведский стол на завтрак был разнообразным, как и вечерний шведский стол.
20
andrew r
Дата отзыва: 10 июля 2017
Персонал на высшем уровне, хорошее соотношение цены и качества, вежливое, чисто, никаких проблем, хороший бассейн. Остановлюсь снова, если мы вернемся. Очень рады мы выбрали этот отель. Близко к станции наземного метро, Петронас прочь, хороших ресторанов, туристической информации и магазинам. Спасибо всему персоналу.
8
Choccylove
Дата отзыва: 10 июля 2017
Наше пребывание в отеле Renaissance в KL нас очень разочаровал, мягко говоря. Фасад отеля старый и устаревший и отчаянно нуждается в ремонте, так же, как их номера. Несмотря на это, номер был чистым, и кровать была удобной и за их похвалы, вид на башни были восхитительными. Подушки, хотя и не были и чувствовал себя очень старым отвисшим подушкам пера, которые нуждались в замене. К сожалению, хотя мне не удалось нормально выспаться в течение 3 ночей, мы остановились, потому что номера не мешал шум подтверждение. Мы были на 12 этаже, и мы все еще могли слышать ранний призыв к молитве в местной мечети на рассвете, а также люди в соседнем номере соответствующих начала утреннего душа. Хуже всего было то, что мы были рядом с зоной обслуживания для персонала и могли слышать людей, ходящих вверх и вниз по металлической лестницы пожарной лестнице и открывающихся и закрывающих дверь обслуживающего персонала буквально всю ночь. Когда я пожаловался администратору на следующее утро, они пожали плечами и пытались сказать мне, что был только один работник случая, чтобы получить доступ к этой области на ночь, которая была наглой ложью. Фасад отеля небольшой ремонт, поэтому, теннисный корт был недоступен, и половина бассейна была отгорожена. Имея плавать, рабочие обслуживания убирали одну из зон беседки на остановке рядом с бассейном и был странный химический запах, идущим из этой местности, прерывающей мое поплавать. Что касается завтрака "шведский стол", у них был отличный выбор индийской и азиатской еды, но западные блюда завтрака не были просто отличными. Было много сахара, которые загрузили больны блюда, такие как пончики и предложили хлебный пудинг, но в отношении обычных здоровых блюд на завтрак как простые свежие фрукты, это было ограничено. Я спросил повара, из-за чего омлеты, если у меня может быть яйца - пашот, поскольку я не нашел переваренные вареные яйца с тусклый обращением желтков. Можно подумать, что я попросил, чтобы он пожертвовал почку или что-то, потому что он очень резко сказал мне, что она занимает 10 минут и была очень расшатана после этого. Большинство крупных отелей с удовольствием соответствует некоторые просьбы, как этот. Не пытайтесь заказать кофе отсюда также. растворимый кофе в 10 раз лучше, чем, что они предлагают. Я раньше останавливался в отеле Renaissance в другом городе, который был восхитительным, но после такого опыта я никогда не остановлюсь в другом снова.
16
KGB777
Дата отзыва: 09 июля 2017
Останавливались здесь в прошлые выходные в недавно отремонтированном номере в западном крыле. Номер был отличным, с хорошим видом на Menara. Персонал был очень дружелюбным, и фойе тоже был хорошим. К сожалению, есть все равно Идущий ремонт, поэтому бассейн - в небольшом беспорядке. Также зал в западном крыле не готов к употреблению, поэтому вы должны пойти на что-то вроде того, чтобы добраться до отдыха в восточном крыле. Расположение в центре, и бесплатный Wi-Fi работает хорошо. Не могу жаловаться, так как цена за номер очень разумная. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.
4
Lia J
Дата отзыва: 09 июля 2017
Я начну с хорошего впервые- Мы были переведены в самом Western Крыло, номер повышенной комфортности, так что номер был просторный и чистый- Ванная комната была чистой, и ванная просторная. Есть все удобства- Расположение довольно центральное, хотя нам пришлось идти к KLCC немного, но пешеходная дорожка приятная.- Метро и LTR рядомПлохое, хуже и хуже- Завтрак унылый и однообразная, это был лучший первый день и сокращение быстро после этого (как то, что вся лапша в секции суп, не учитываемой слишком долго и стала жесткая и сухой), блинчики очень популярный и медленный, чтобы снова наполнить. После пяти дней нам не понравился завтрак вообще. Мы пропустили завтрак один раз, потому что мы просто уже потеряли аппетит.Отель очевидно очень многолюдно, так много людей. Мой муж получил, чтобы слышать парня, но женщина в цене ведения переговоров лифта. Я знаю, что он находится не в взгляд отеля, чтобы не страдать от проститутка, но это было неприятная ситуация.- и здесь становится хуже.У меня астма, и у меня был приступ астмы в отеле в KL раньше. 3-звездочный отель в ужасном состоянии, который я заплатил 1 / 3 из того, что я заплатил за этот отель, так что я ожидал качество на высшем уровне, но у меня была та же проблема с таким ужасным трёхзвёздочный отель (скорее 2 звезды, по моему мнению).Хронология- Мы приехали поздно в KL, прошли регистрацию, вероятно, за 11 вечера. Стойка было полно группы стюардесс зарегистрировавшихся, поэтому нам пришлось ждать довольно долго. Я думаю, что это было около 23. 30, когда мы наконец-то попали в номер после перелета 16 часов, 1 час, ожидая багажа и одного часа езды от KLIA.- Мы устали и просто хотели поспать и просто открытый багаж предметов первой необходимости, номер уже пахнет сигаретой. Разница между этим отелем и что ужасный 3 звезды - это то, что одеяло очень чистое и свежее, не пыльное и мягкое как другое, поэтому я был под одеялом, чтобы поспать, избегая запах сигарет. На следующий день мы вышли на весь день и вернулись ночью. Сигаретный запах становится более мощным, даже в ванной. Мы пожаловались на ресепшен, и они сказали, что займутся разобраться. Нас спросили, хотим ли мы поменять номер или получение распыляемого номера. Мы жили, распаковывают много вещей от наших четырех багажа, у нас не было сил наполнить и сменить номер, поэтому мы согласились на распыляемого номера.Мы ждали 15 минут в коридоре, как бомжи перед любым на самом деле наступают в спрей, а затем после применения воняет как сумасшедший, и я не могу дышать. Поэтому мы вернулись в коридоре, как бомжи, в течение 10 минут, пока один парень, который кажется выпитым движением, туда и обратно попробовав его ключ на другом номере, не сделал нам очень неудобными, и в итоге вошла в номер. Я попытался прятаться под одеялом снова, но независимо от того, что они освежитель воздуха в номере, действительно очень сильным для меня. Я пошел на стойку регистрации, разбитую, также, не могли дышать. Регистрация прошла быстро, чтобы сказать, что они найдут меня другой номер и ко мне оставить багаж в нашем текущем номере. Регистрация на самом деле, мне сказали, что ОНИ НАШЛИ КОГО-ТО КУРЯЩЕГО НА полу!!!!! НА ЭТАЖЕ для некурящих!!!!!Мы переехали в старом крыле, восточного крыла. Это старое крыло и полностью устилаемый. Номер был чистым, но ковер пахнет мягким. Чувствуешь себя как, действительно двойной меч для меня, когда я возвращался в номер с дезодорирующим спреями и не могу дышать, или отдых и просто прятаться под одеялом снова. Я имею к упомянуть, что менеджер был очень добрым и утвердительным для моего жаловался, потому что у него самого астма, я останавливался в этом старом номере ковра на ночь. Назад в мой номер утром, после того, как я увидел, что номер был свежим снова. Многие дневной менеджер, который пообещал себе, что будет очень старается убедиться, никто не курит снова. Я торговался, если есть сигаретный запах снова, я хочу, чтобы они нашли мне новый отель. Я не доверяю Ренессансу, чтобы убедиться, что мое здоровье под контролем.На третью ночь в конце концов я получил хороший, чистый, свежий номер. И нам удалось поспать спокойно без меня, что нам пришлось взять мой ингалятор астмы.На четвертый день мы вышли, чтобы смотреть ночной кинотеатр и обратно после 00. 00 в отеле, номер вернулся к дымом. Мы позвонили на ресепшен в 00. 30, на и спросил, могут ли они проверить если чье-то курение снова. Они проверили и сказали, что не могут найти никаких курящего около часа ночи. Я до сих пор не могу дышать должным образом, но мы были обречены, так как мы устали, и было очень поздно. Я был под одеялом снова.Никто не проверял меня на следующий день, если я хорошо, или, если что-то должно было быть сделано. И я слишком проводили, чтобы тратить впустую свое время на стойке регистрации, чтобы пожаловаться снова. Мы заставили нас, только еще на одну ночь. и мы бы не из этого недомогание. 5-й ночь прошла очень хорошо, никто очевидно курить на этаже в ту ночь, так что мы можем наконец получить второй хороший ночной сон.- Выселился, как обычно, медленный, приходилось стоять в очереди за 15 - 20 минут, и в любом случае, я ожидал, что заселение будет внимательны, спрашивая, как и наше пребывание, но нет, просто взял мою карту и взял с меня, и это всё.Так всего, что у нас было 2 хороших ночных сна из пяти, и мы заплатили ПОЛНУЮ ЦЕНУ! в течение пяти ночей!Я даже забыл, мы останавливались в пятизвездочном отеле? СЕРЬЕЗНО????Я знаю, что никогда не вернусь в этот отель, но я не могу сказать, насколько разочарован мы были. Это опыт, который я хотел бы поделиться всем моим друзьям и коллегам и сообщить им, насколько ужасно этот отель. Как вы можете позволить кому-то курить в вашем находились на этаже для некурящих?
16
Mike S
Дата отзыва: 08 июля 2017
Прекрасное расположение. Большинство достопримечательностей в центре находится в нескольких минутах ходьбы или 5 поездок на такси RM далеко. Номер в Восточном Крыле означает приличный вид на Башни KLCC и видеть солнца утром.Теплый и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Фантастический бассейн с баром.Как ни странно, некоторые небольшие детали, кажется, были упущены. Нет розетки в всех кровать. Банные халаты не обычная проблема в номере. Прачечная постоянно не доставляться (пришлось напоминать две много утро после того, как все должны были был доставлен). Насадка для душа странно низкая, а это значит, что вам надо нырять под ней, чтобы закончить принимать душ.Не поймите меня неправильно, это все равно отличное место для отдыха качества; есть только все эти небольшие неприятности, которые сократились от полного "5 - великолепное впечатление". Надеюсь, они устранили, когда их ремонт заканчивается позже в этом году (много строительства, того, как пойти в данный момент).
20
MhmdSrjz
Дата отзыва: 07 июля 2017
этот отель - один из лучших отелей, в котором я останавливался там. расположение идеальное. Недалеко от соседней башни KL и suria торгового центра. также монорельсовой дороги находится в двух минутах ходьбы. просто цена завтрака немного высокая. для лучшего номера этого отеля и для 2 человек я заплатил 70$ в ночь и за завтрак, я заплатил 35$ за два!
16
becky-monkey
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мне очень нравится открытый бассейн, который является олимпийским бесплатным размера - бассейн формы. Отличный завтрак шведский стол. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Башен-близнецов Петронас прочь, Suria KLCC, станции монорельсовой дороги бабушки Букит и дали Вани станция монорельса. Номер чистый, но выглядел немного устаревшим.
16
Nessybum
Дата отзыва: 06 июля 2017
Этот отель отличный, и хотя он был ремонт, все равно удобно. Номера большие, а кровати очень удобные. Вид на Petronas Towers был хорошим. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был действительно хорош. Что-то для всех. Каша была хорошей, как и выбор выпечки и пирожных. Бассейн прекрасный и есть другие и тренажерный зал. Очень рекомендую.
12
Enigmaticvampire
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я останавливался в этом отеле на выходные в "Рамадан". atnosphere был удивительным и очень много рассказали о suhoor и т.д. Персонал всегда был очень добрым и отзывчивым. Однако, номер на востоке eing ужасно нужен переподъем. Мой телефонный аппарат не работал. Кондиционер не работал. Свет в лобби не работал. Душ также был неисправен. Я сделал проблему reportthe персоналу, когда мы выезжали, и надеюсь необходима, было сделано. Я очень надеюсь, потому что я делал то же самое для своих нескольких последних визитов, снова сказал diffects в номере. Другая проблема с телевизором, я всегда интересно, как они могут отмечать такие строгие каналы в отеле.Хорошо на другой стороны, еда в ресторане самообслуживания была просто отличная, с огромным выбором.
20
MR R
Дата отзыва: 03 июля 2017
Останавливались здесь на прошлой неделе, хороший вид на Petronas Towers на восточном крыле. Вы также можете увидеть кладбище, но он находится не в взгляд отеля. Western крыло - более хорошие номера, но вид не очень хорошие.Тренажерный зал также хороший с большим к оборудования на этаже на 3-й, большой бассейн на четвертом этаже.На завтрак был большой выбор и свежие продукты.10 минут пешком до торгового центра Suria
16
Bruce M
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы забронировали номер с видом на 22 без и даты этаже (этаж "быта" для некурящих), и виды, просторный, и замечательная ванная комната была потрясающей. Наш пакет включал большой шведский стол на завтрак, который был хорошим, если не отличный. Ресепшен хорош, если не быстрое впечатление. Это Marriot, в конце концов.Что касается недостатков, есть только один другой ресторан, плюс китайский ресторан a la carte. Если это не станет вашим любимым вариантом, то он совершит длинную сырую прогулку или легко поездку монорельсовой дороги к другим продуктам.
4
Enver Ş
Дата отзыва: 01 июля 2017
Персонал не знает, как к диалогу с гостями. они говорят с вами, как невинныйПосле 10 часов перелета я приехал в отель, и в основном, я бы хотел просто улыбающихся и прекрасных людей, нобез улыбки не было смысла"Ренессанс � � � �
16
Benjamin V
Дата отзыва: 01 июля 2017
Marriott совершенно новый отель, но это не попробовав полного Marriott, чувствуя, как в других местах. Хорошие удобства, персонал дружелюбный, но очень по сути и бизнес как. Номера довольно старые в Восточном Крыле, но сделают. Вы должны проверить наволочки на странный запах иногда и клетчатое обслуживание ванных комнат. Свет иногда нет, и горячая вода, не выходящая, или даже хуже, шланг сломается. В общем качество не совместимым как с другими отелями этого бренда. Executive Lounge был в порядке, и опять же, некоторые сотрудники увидит из их способов помочь или поговорить с вами, но большинство в основном стоит в стойке, и все равно.
16
rachel-gary
Дата отзыва: 30 июня 2017
Каждый раз, когда я еду в KL, это обычно 3 раза в год по работе, я всегда останавливаюсь здесь. Бассейн восхитительный, обслуживание и номера потрясающие.Несмотря на то, что были ремонты, прогуливаясь на вас, никогда не будет знать это.Расположен в центре для шоппинга, уличной еды и достопримечательностей.Есть только один недостаток, и он всегда - обслуживание номеров, они никогда не могут получить правильный заказ, и это оставляет дурной тон, так как все остальное потрясающее.Я буду возвращаться снова в сентябре, я буду видеть вас тогда: )
12
Michelle G Bañez
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы ездили в Малайзию для короткого визита, и судя по информации в интернете, этот отель - один из лучших в районе недалеко от башни Петронас прочь. Достаточно верно, что он близко к Петронас прочь. пять находится в минуте ходьбы от отеля. Номер хороший, как и должно быть; чистый и опрятный. Персонал любезный, но не очень дружелюбный. Ничего особенного это произошло во время нашего пребывания. Никакого дополнительные усилия в миле от персонала. Еда обычная.
20
June Ramadan
Дата отзыва: 30 июня 2017
С моей свадьбы ранее в этом году я столкнулся с нулевой проблемой от планирования до того дня. Продажи и команда мероприятий отлично выполняли свою работу, еда была восхитительной, благодаря шеф-повару. Ну, просто совершенство. Спасибо за то, что сделали одного из моих самых больших дня что-то, чтобы вспомнить.
8
Harun D
Дата отзыва: 28 июня 2017
Во-первых, персонал нужно сообщить о времени регистрации экипажей самолетов и выезда. Есть "не беспокоить" карту в двери, возьмите с собой свою стирку в середине дня (16: 00), в то время как я спал!!! (мой звонок - "будильник" был на 19: 45). Мой мини-бар пустой. Там нет "Меню на ужин на обслуживание номера". Как я полагаю, чтобы заказать!! Завтрак не для западных людей, в основном индийская и азиатской кухни. Шведский стол на ужин скудный. Единственная хорошая вещь в отеле - это вид на Petronas Towers, если вы останавливаетесь в Восточном Крыле
20
alanwoods
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я останавливался в этом отеле с моей группой с 20 th июней к 22 без обозначения даты июнь.Это замечательный отель с просторными номерами Элегантный холл и вежливый, услужливый и всегда улыбчивый персонал, делая Ваше пребывание там, приятное, расположенное недалеко от Башен-близнецов и рядом с бутик-отелем Chocco и в 5 минутах ходьбы от пабов Beach и других баров где увлеченные ночной жизнью.Номера - просторная и чистая, удобная кровать и с хорошим Wi - скорости интернета - туалет с ванной, так что теплое полежать освежает усталые тела занавеска в душе и с обычными туалетными принадлежностямиОтель состоит из двух крыла на восток и Запад, где Western крыло идет ремонт.Он имеет отличный бассейн и имеет дорожку для утренних пробежек и велотренажер, поэтому те, которые жертвы от болей в суставах, могут без какого-либо стресса насладиться тренировкой.Я хотел бы отметить, что выглядит, но очень эффективная г-жа Вэймен в блюд из яиц, она была восхитительной и не было ни время ожидания, которое вы ждали здесь достаточно только для яйца, чтобы пожарить.Завтрак был отличным и очень приятная еда дня. Вся столовая порции в 3 секции и одну из зон на более высоком уровне, где нужно было подняться на несколько ступенек.Весь отель имеет отличное впечатление об этом и выглядит огромным. Рекомендую этот отель снова.
16
Sarah K
Дата отзыва: 24 июня 2017
Какой впечатляюще красивый отель в центре KL! Жаль, что для многих планах его нужно обновление! Нам дали номер в Восточном Крыле с ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ видом на Petronas Towers, очень жаль, потому что вид, но ужасен и старый номер. В нем есть все необходимое, и комфортный отдых, но стало ясно, почему отель не 5 звезд, когда вы видите, сколько лет это действительно (и очень выглядит он).Бассейн очень впечатляет. Прекрасная атмосфера создана деревьями и бар у бассейна в середине. Это красивое место, чтобы провести вечер, когда солнце садится и счастливый час ходит.Спа, сауна и парилка находятся в тренажерном зале внизу, и это - лучшая обстановка, которую я видел. Все равно устаревший и очевидно, но womens спа, душ, запирающиеся шкафчики, парная и сауна отделены от воли, что означает больше уединения и не где рядом так же легко и сумасшедший, как другие спа я использовал. Отель превосходный, которое будет отделено, а не будет доступен детьми, подскакивающими до и из бассейна и спа.* СОВЕТ: использование леди фен в тренажерном зале / спа меняется номер. Такая электричество! 10 x лучше, чем ужасный фен это всегда обеспечивается в отелях. Зато не так много времени!Завтрак "шведский стол на завтрак впечатляет! Только второй к шведскому столу в Royal Шюлане КЛЬ (это все еще лучшим завтраком "шведский стол на завтрак, который я когда-либо ел), так что он все равно восхитительный и впечатляющий. Завтрак для всех континентов, таможенной станции омлет и большого выбора вегетарианских блюд. Персонал в ресторане Temptations прекрасный. Огромное спасибо Regina и Юргену за наше незабываемого обеда. Каждый день они приветствовали нас, спросил, как наш день был или чем наши планы были в течение дня и приглашали нас попробовать новые экзотические малайзийские продукты. Они были так любезны, дружелюбны и предоставили нам лучшее обслуживание. Спасибо ! Отдельное спасибо еще раз в Regina от Искушений!
20
Jörgen S
Дата отзыва: 24 июня 2017
Это один из моих любимых отелей в Куала Лумпур, я бы сказал, что это prio один. Мы останавливались здесь по крайней мере, в один раз в год, но часто дважды последние 10 лет. Здание очень элегантный и внутри и снаружи. Он находится близко к Петронас прочь (Башни-близнецы) и KL Башня. В настоящее время Western крыло идет ремонт, но все еще можно остановиться здесь, если вы попросите. Но с другой стороны восточного крыла такое же хорошее, как Western крыло. Я испытал это при нашем прошлого пребывания там.У нас был отличный люкс в восточном крыле с Петронас прочь как вид из нашей гостиной.Бассейн - один из самых больших в KL, а также бассейн. Персонал очень профессиональный и услужливый. К сожалению, я не могу вспомнить их имена, но нам очень понравились все. Я хотел бы отметить Лилию Tang, управляющего по обслуживанию и руководителя по персоналу на клубном уровне, когда она заставила нас чувствовать себя важными и очень желанными гостями.
12
markrabjohns
Дата отзыва: 24 июня 2017
Расположение неплохое для бизнес встреч в городе, номера приличного размера, чистый и удобный.Я не был впечатлен качеством обслуживания здесь, но персонал очень дружелюбен и отзывчив.
16
Katerina S
Дата отзыва: 20 июня 2017
Отличное расположение, услужливый персонал, прекрасный открытый бассейн, хороший ресторан в отеле. Хотя номера с видом старые и вонючие, температура кондиционирования воздуха не может быть отрегулирована, поэтому очень холодно, ванна собирает воду. Они говорят, что другое крыло гораздо лучше, но мы предпочли насладиться видом. Сосуд сотрудники на стойке регистрации очень любезен, чтобы позволить нам выехать после 16: 00 без платить дополнительно.
20
piyushnewar
Дата отзыва: 20 июня 2017
Этот отель такой большой, что невозможно увидеть весь отель. Останавливались на 5 th этажах восточного крыла с 15 - 18 июня с женой n грудной ребенок. Нам всем очень понравилось это место. Вид потрясающий. У вас есть гордость Куала-Лумпура прямо перед вами в тот момент, когда вы двигаете занавески. Потрясающий вид номеров с двумя односпальными кроватями. Очень удобно расположен. Подходит для обоих туристов и деловые люди. Там был 2 железнодорожной станции поблизости. Бабушка Букит и дали Вани. Если вы хотите посетить KL Sentral, выбрать чертовски wangi.Завтрак хороший, но богатый рано, так как он заканчивается раньше. из-за многочисленных групп, квартирующих в отеле. 8 / 10 👍
20
A.james07
Дата отзыва: 20 июня 2017
Этот отель был фантастическим, останавливался здесь на 4 ночи, и у нас был фантастический отдых. Бассейн был очень хорошим, с баром у бассейна с большим количеством лежаков. Он также находится в отличном месте, недалеко от башен Петронас. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Отлично провели время здесь.
16
FrankandTonia
Дата отзыва: 19 июня 2017
Мы останавливались здесь неделя в июне и сочли все удовлетворительнымЕсть некоторый ремонт в процессе, который так нуженХорошие удобства и вежливый персонал вкупе с хорошим расположениемЯ бы остановился здесь снова
16
Deelee68
Дата отзыва: 19 июня 2017
Бесплатное повышение на восток крыло изумительный вид 2008 года на башни-близнецы, в комнате стоял затхлый запах, я позвонил, и человек пришел и распыляла более свежий, который только занимал запах на короткое время, в нашем номере пахнет весь наш отдых, мы думали, что это возможно в кондиционере, как на одну ночь, когда выходили в фойе, запах был там. Разочарование с потолком ванной капала вода и запятнанное, как и ванная, Очень понравился бассейн, и персонал был рад и дружелюбным, мы болтали с ними каждый вечер. Завтрак "шведский стол на завтрак в ресторане был вкусный и много вариантов для вегетарианцев. Я бы остановился здесь снова только в новом отремонтированном Западном номере крылаБлизко ко всему транспорту, включая бесплатный автобус KL, который не упомянул ни персонал, это прерывает работу перед отелем каждые несколько минут автобус доставит вас по всему городу
16
omerefendic
Дата отзыва: 19 июня 2017
Клубные номера быта - затор деньги, которые мы заплатили, очень чистый и удобный. Номера телеграфировали мобильным сеть, которая была очень полезна для меня. Доступ к клубному лобби был отличным. Номера повышенной комфортности в Восточном Крыле вонючие и старые. Бассейн и тренажерный зал - основные моменты. Лучший в KL. Расположение хорошее, близко ко всему. Завтрак не так, чтобы сказать о, но хорошо. Персонал дружелюбный, услужливый и хорошо обученный.Я определенно остановлюсь там снова.
12
FalconVision
Дата отзыва: 18 июня 2017
Местоположение: Удобное расположение - основной момент ренессансного Отеля. Башни-близнецы Petronas в 10 минут, малайзийский Офис Туризма в 3 минуты и Станцию Монорельсовой дороги Бабушек Bukit в 2 минутах ходьбы от отеля. Вы можете легко получить такси Uber у входа, который делает спокойным вокруг города. Регистрация: Персонал в регистрации хороший, и наша проверка - в была довольно быстрой. Мы должны были заплатить RM 400 как возмещаемый взнос на наше 4-дневное пребывание. Это было довольно шокирующим и неожиданным. Мы решили платить наличными, потому что некоторые отзывы упомянули, что занимают приблизительно месяц, чтобы возместить назад вашей кредитной карте. Наши наличные деньги были возмещены быстро во время проверки-. Обслуживание: Мы нашли обслуживание как среднее, ничего особенного. Было такое чувство, что персонал просто шел об их ежедневной работе по дому. Ну, даже за завтраком, был хаос, и персонал не был достаточно внимательным. То же самое имело место в бассейне. Служба уборки номеров была довольно быстрой все же. Номер: У нас был номер в Восточном крыле отеля, и это действительно открывало захватывающий дух вид Башен-близнецов Petronas. Ну, сказав, что, сам номер был довольно старым и кричал для повышения класса. Детали ванны были слишком устаревшими и недостаток в удобстве использования и ловко обходят это модное предложение деталей. Туалетные принадлежности были также довольно обычными. Еда: Ассортимент завтрака был хорошим, но они были довольно летаргическими на добавлении. Распространение было соединением малайской, китайской, Континентальной и индийской кухни. Полезные чаевые: - Загрузите приложение для Uber или Черпака по своему телефону. Uber намного более дешевые, чистые и удобные, чем местные такси. - Будьте подготовлены заплатить 100 RM в ночь как возмещаемый взнос во время проверки - в. Предпочтительно платите наличными, еще потребуются недели, чтобы вернуть его на карте. - Выберите номера в Восточном крыле, если вы хотите вид на башни Петронас; Западное крыло для Menara KL вид. - Западные номера крыла современные, и современное, восточное крыло старые и устаревшие.
20
kscc_cass
Дата отзыва: 16 июня 2017
Посещенная Pageantry Mindset & Etiquette Workshop Miss Grand KL 2017 г-жой Борнео Уорлд, г-жой Джун Яп в одном из танцевального зала отеля. Действительно это - отличное место проведения с хорошей атмосферой и аудиосистемой для нас, чтобы получить лучшее знание там! Обслуживающий персонал хороший, когда они приветствуют нас, и я чувствовал себя очень удобным, чтобы быть там с чистотой отеля. Большие пальцы-! 👍👍👍
20
Durga V
Дата отзыва: 16 июня 2017
Я посетил ренессансный отель для мышления событий и лидерства семинара зрелища г-жой Джун Яп. Отель - красивая, чистая и мирная обстановка. Персонал в Ренессанс - очень доброжелательные клиенты. Я наслаждался своим качественным временем, и останавливающийся в этом отеле отличный выбор.
16
Jamshid A
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель отличный, имеется все необходимое, номера красивые, современные, укомплектованы всем, завтрак хороший, выбор большой, имеется отличный вид на город, расположение в самом центре, пешком можно до основных достопримечательностей и метро. Вид отличный на башни. Но цена высоковата. Для Куала Лумпура где большой выбор отелей можно найти более демократичный. Тем более обычно вы же не будете сидеть в номере или отеле а будете в основном в городе.
20
Malika U
Дата отзыва: 10 мая 2017
Отель находится в центре КЛ в 10 минутах ходьбы от башен Петронас. Зайдя в отель вы попадаете в огромный лобби с невероятно красивым интерьером! Но красота на этом не заканчивается. Ночью сказочный вид из окна, все здания светятся, особенно величественные близнецы (если конечно останавливаетесь в номере с видом на башни). Сам номер большой, комфортабельный, ванная комната тоже большая. Ну а буфет... Держите меня и не дайте съесть все то изобилие, что там имеется и набрать десять кг за пару дней! Буфет огромный, наесться можно одним только количеством еды, которую видят глаза и все так вкусно! В буфете вы найдёте как и пан-азиатскую так и европейскую и индийскую кухни. Персонал приятный, улыбчивый. Не разочаруетесь.
20
aliska_ki
Дата отзыва: 09 марта 2017
Check-in занял ровно 5 минут. Персонал вежливый, улыбчивый, helpful. Номер брали с видом на Башни Петронас. Вид сказочный. Мебель,конечно, потёртая, но общий вид номера абсолютно не портит. Номер просторный. В ванной комнате, кстати, и ванна и душевая кабина. Есть все необходимые принадлежности. В номере: мини-бар, чайник, утюг, гладильная доска, сейф. Завтраки просто супер: от европейской до азиатской кухни- от яичницы до супов и дим самов. Все очень вкусно. Местоположение отеля удачное. Рядом Башни Петронас, телевизионная башня (кстати, к сведению, до Башни отвезёт бесплатный шатл от входа). Пешком (1,5 км где-то) можно дойти до Сентрал маркет. Советую тут затариться сувенирами и т.п. Цены те же, что и в Чайнатауне, который, кстати, тоже рядом (на соседней улице). Но там прям как на рынке: все дергают, зазывают. В общем, негативные впечатления после Чайнатауна в Сингапуре.
Отель находится в пешей доступности к 2 станциям LRT. Мы добирались от Dang Wang. До центральной станции KL Sentral (центральный пункт, от него можно добраться в любую точку города) можно доехать на KTM Komuter до пещер Бату ( Batu Caves). Билеты недорогие: например, от станции Dang Wang до KL Sentral в одну сторону на 2-х= 4 ринггита(1$).
Если любите ходить пешком, очень советую скачать Гугл меп для работы в оффлайн-режиме. Отметить необходимые достопримечательности и заранее составить все маршруты. Очень удобно.
12
DimaBerlin
Дата отзыва: 07 марта 2017
Что уж тут повторять, старый затертый отель! Отель строился ,наверное, в 1990-х, с тех пор не видел реконструкции.
По номеру. Большой светлый, с окном почти до пола. Окна наглухо закрыты, проветрить комнату нельзя, только кондиционер. Брали комнату с видом на башни Петронас, красиво, рекомендую!
По ванной комнате. Смесители тугие и скрипят, отсюда вода сложно регулируется и включается сразу большим напором. Душ вмонтирован в стену, не регулируется, имеет очень сильный напор. Наверное, весь этаж слышит когда я душ включал, такой он громкий! Вода в ванной долго уходит, видимо, забиты трубы. Унитаз с весьма интересным смывом. Прежде чем смыть, вы будете наблюдать долгое журчание, полоскание, круговорот воды в унитазе)
Завтраки. Вполне сносные, можно наестся. Но мне не понравилось, что среди всего обилия блюд фруктов было всегда 1-3 вида(папайя, дыня и яблоки в солоноватой воде или сиропе, чтобы не темнели на воздухе). Также и с овощами. Свежей зелени было мало, овощей тоже. Хорошая выпечка. Чай сам налить не можешь, приходится подзывать официанта.
Про депозит. На въезде с карты заморозили внушительный депозит, больше чем стоимость проживания. В рублях 16.000 стоило проживание, заморозили 24.000. Прошло больше недели, денег до сих пор нет.
Мелочи. Зонтик если дождь идет под залог 50 рингит. Обед в отеле внушительные 160 рингит, ужин 200 рингит. Умножайте на 13.5 примерно(курс на 02.2017). Вокруг отеля нет никаких 7eleven, придется ходить до Петронасов, чтобы купить еды и прочего. Удобно расположение станции монорельса, пару минут пешком.
Вообще, район довольно дорогой для проживания, лучше брать Букин Бинтанг
20
Sapdmt
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отличный отель! Основное преимущество - очень удачное расположение! Рекомендую выбрать восточное крыло с видом на башни, и не в коем случае не соглашаться на все предложения апгрейдить номер но в другом крыле - номер будет немногим лучше (просторнее возможно), но прекрасный ночной вид башен Вы потеряете, или поменяете на менее интересный вид телебашни.
20
Eduard-Ozerin
Дата отзыва: 04 марта 2017
Неплохой отель, расположен в самом центре Куала Лумпур, рядом находятся знаменитые башни-близнецы Петронас (Petronas Twin Towers), в шаговой доступности от отеля. Рядом с отелем Renaissance Kuala Lumpur расположены многочисленные торговые центры Pavilion Kuala Lumpur, Sungei Wang и Suria KLCC, станция монорель Bukit Nanas. Отель Ренессанс удачно расположен в Куала Лумпур.
Отель состоит из двух корпусов East Wing и West Wing, сотрудники отеля сообщили что уже ведутся ремонтные работы и отель Ренессанс Куала Лумпур будет полностью обновлен.
Персонал отеля вежлив, для туриста, который впервые в Малайзии сотрудники отеля могут порекомендовать интересные места в Куала Лумпур.
В отеле работает хороший спа салон Mandara, фитнесс зал, и даже в отеле Renaissance Kuala Lumpur есть теннисный корт, открытый бассейн (хорошо оформлен бассейн, вокруг пальмы).
Завтраки в отеле супер, большой выбор блюд и напитков, голодным не останешься.
В отеле работают несколько ресторанов, мы посетили ресторан Dynasty, рекомендую.
В целом отель Ренессанс Куала Лумпур хороший отель, надеюсь после ремонтных работ будет один из лучших отелей в Куала Лумпур.
16
Evgeniya Z
Дата отзыва: 25 января 2017
Останавливались в отеле на 8 ночей. Нам предложили номер более высокой категории чем мы бронировали, с видом на башни Петронасы. Общественные зоны отеля поддерживаются в хорошем состоянии, а вот номера не мешало бы обновить. Но в целом, чисто и приятно. Понравились бассейн и фитнес центр с джакузи и двумя видами сауны. Отель расположен рядом с башнями, примерно в 10 минутах ходьбы. Так как зима была совсем не жаркой в этом году очень приятными были пешие прогулки. Обслуживание хорошее. Завтраки неплохие, но хотелось бы более внимательного обслуживания на них. Очень понравились кровати с большим количеством подушек и удобным матрасом.
12
EvgeniyaSulima
Дата отзыва: 21 января 2017
Бронировали номера на booking, фото номера и его реальный внешний вид кардинально отличаются. Номера очень старые, завтрак разнообразный, но не вкусный, обслуживание на завтраке невнимательное. Из явных плюсов - расположение! В остальном ощущение старой, доброй, но сильно уставшей пятёрки.
20
Сергей В
Дата отзыва: 14 января 2017
Поселились в этом отеле, бронирование через agoda, с завтраками, отель не новый, но довольно приятно и чисто! Зашли в номер и обнаружили что набор на одного человека, позвонили и в течении 5 минут принесли все в увеличенном объёме) Очень дружелюбны, попросили максимальный этаж и вид на башни, получили 22 этаж с прекрасным видом) советую с выбором номер 2206
20
Alina Mallindine
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Брали номер с видом на башни-близнецы, это стоит того. По соотношению цена-качество отель оправдывает себя. Отель такого же уровня в Сингапуре обойдется в 3 раза дороже, поэтому есть смысл пользоваться всеми благами! Бассейн отличный, хотя в течение дня солнца там немного, здание закрывает. В отеле останавливается много австралийцев. Завтраки отличные. Да и расположение с точки зрения активного изучения города очень удачное.
20
Moksina_Elena
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Отель Renaissance Kuala Lumpur расположен в пяти минутах ходьбы от знаменитых башнях Петронас (Petronas Twin Towers). Отель Ренессанс Куала Лумпур состоит из двух корпусов Восточное крыло и Западное крыло (в западном крыле ведутся ремонтные работы!).
В отеле и в номерах чисто и уютно. Заселяют в номера быстро. Персонал доброжелательный. Вид из номера шикарный, особенно ночью, вид на башни Петронас. Ванная комната впечатляет, все в мраморе. Кровати и матрасы очень удобные. Для проживающих в номерах люкс, отдельный доступ в Renaissance Club Lounge. Бесплатный WiFi с хорошей скоростью.
В отеле Renaissance Kuala Lumpur есть шикарный спа-салон Mandara Spa, круглосуточный фитнес зал и два теннисных корта, а также большой открытый бассейн.
Завтрак и ужин в отеле без нареканий, очень разнообразный. Много морепродуктов хорошего качества, большой выбор десертов.
В отеле несколько ресторанов. Понравился ресторан Династия – китайская кухня, а также Mezzo Bar & Lounge – спорт бар (отдельная сигарная комната), открытый бар и ресторан у бассейна Gazebo.
Экскурсии по Куала Лумпур и в джунгли Борнео бронировали у туроператора по Малайзии Discovery Overland Holidays, у них же забронировали отель Renaissance Kuala Lumpur.
В целом отель Ренессанс Куала Лумпур хороший отеля для деловых поездок, а также для туризма.
16
Юлия П
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Расположение отличное-5 мин пешком до башен Петронас. Номера хорошие вид у нас был на башни. Интерьер откровенно уставший, но на этажах чисто, половое покрытие относительно чистое (к примеру в Сеуле в Лотте Ворд, за на много большие деньги на этажах такая грязища, что не приятно даже в обуви ходить) В номере все было, фен, утюг и т.п. В ванной все принадлежности. Рецепшен-персонал на высоте: быстро, четко, вежливо. выселялись в 4 утра, закрыли чек за 5 мин, такси вызвали, проводили))) Понравился завтрак, разнообразно и вкусно. Рекомендую спа при отеле. Цена вполне приемлема, услуги на хорошем уровне. В общем мы остались вполне довольны.
Однако... у бассейна постоянная нехватка полотенец и хамство персонала в ответ на просьбу эти полотенца предоставить. В номере висит памятка о скидке в 30% на все услуги отеля - бары, рестораны, но в баре у бассейна о ней скромно умалчивают, пока не напомнишь. Ключи-карты постоянно заедают в лифтах и при открытии номера.
16
Севилечка С
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Взяли номер с видом на башни. Очень понравилось. Довольно все чистенько. Завтраки отличные. Хороший бассейн. Месторасположение порадовало больше всего. А вот отношение персонала в последний день нашего прибывания немного подкачало. Не могли открыть дверь, и ждали пока нам помогут минут 20. Чуть не опоздали в аэропорт из-за этого казуса. В целом там хорошо.
20
Ольга
Дата отзыва: 26 октября 2016
Останавливались в этом отеле на 3 дня. Отличное расположение отеля. Номер был на 6 этаже. Вид из окна на башни. Единственный минус постоянно размагничивались карты для открытия дверей. Двери открывались с раза 6. Уборка нормальная. Завтрак очень хороший. Очень вкусный йогурт. Воду ставили каждый день. Для прогулок по Куале Лумпур подходит идеально.
20
Kseniv
Дата отзыва: 13 октября 2016
Ездили семьёй, брали 2 номера в восточном крыле. При заезде на ресепшене сделали ап- грейт. Один номер получился на 23 этаже, второй на 24. Номера небольшие, но уютные , чистые, мебель хорошая. Халаты, тапочки , полотенца- аса присутствовало. Хорошая косметика. На этаже - лаундж. Персонал очень любезный и обходительный . До башен- минут 7. Завтраки хорошие, единственно- в основном все острое . У отеля один недостаток- проблема с карточками , постоянно размагничивались , из- за чего испытывали трудности в лифте и с попаданием в номер. Бассейн видели из окна, так не успели дойти )))
8
Ulya E
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле в апреле 2016 г. Выбрали его из-за близости к центру и башням Петронас. Когда подъехали к отелю (это было ночью) показалось все неплохо. Заселились...и отправились в номер..Зашли в лифт и с попытки номер 6 он начал ехать...Потом выяснили что кнопки справа не работают и надо жать слева. Доехали до 16 этажа....Все такое старое...ветхое....все так и хочется поменять...помыть.....Зашли в номер....ну тоже надо ремонт сделать. В мини баре пусто и холодильник грязный. Полотенце одно на двоих!!! Халатов нет, тапочек тоже...ванных принадлежностей тоже почти нет. Одна зубная щетка...Но больше всего меня разозлило ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ!!! И это 5 звезд???? Я обратилась на ресепшен и попросила донести в номер все чего нет и объяснила, что нас 2 человека. Потом еще и написала для сотрудников этой 5-ки список чего нет в номере. Мило улыбнулись и обещали принести...Прождала я 2 часа....сидя на кресле. Ну это уже было дело принципа. Муж не выдержал и уснул. Через 2 часа нам принесли одни тапочки, один халат и еще одно полотенце! Халат уже убитый и надо бы выбросить. Вообщем, я даже не стала пытаться после этого что-то объяснять... Видимо в этом отеле не знают, что такое сервис! Все в одном экземпляре. Вид из окон прекрасен, но окна залапаны до жути.
Еда вкусная, всего хватает, но человек, который не любит специи и острое там не выживет. Не рекомендую этот отель. Это 3 звезды максимум.
20
Сергей
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Я парень простой, поэтому в этом отеле в принципе остался доволен всем (это пишу уже после посещения Синга, Макао и Гонконга).
Расположение суперское - и к Петронасам пешком, и на Менару, а монорельс ваще под боком))). Бассейн большой и долго работает (вроде до 11), так что после вечерних прогулок успевали покупаться, тут респект. Халатики, тапочки, тырнет в номере. А вот с развлекухой тяжелее - есть в отеле типа бар, даже с бильярдом, но как-то всё условно, пресно, не по-нашему, так что мимо. А ещё рядом мажорный рок-клуб, но цены лично меня смутили, весьма завышены.
В целом - рекомендую из-за расположения и басика.
16
Arif M
Дата отзыва: 15 июля 2016
Огромный отель, расположенный рядом с башней Петрония. В нем 500 номеров и большие бальные залы. В отеле можно проводить одновременно несколько собраний. Кухня предоставляет еду Халяль. Очень заботливый персонал. Номера действительно очень хорошие.
12
Tatiana A
Дата отзыва: 21 июня 2016
Самое лучшее в этом отеле - это расположение. Мы везде ходили пешком , до Петроносов 10 мин, оттуда по туннелю удобно дойти до района Bukit Bintang.
Хорошие завтраки. На любой вкус. Проблем с рассадкой не было, как и с подачей чая-кофе.
Удалось полежать и у бассейна , тоже неплохо )
Номера маленькие, старые, неуютные, дУши неудобные. При заселении в наличии было только одно полотенце и тапки, пришлось звонить и просить принести ещё комплект. Убирались тоже к концу дня. Русского ТВ нет. Был чайник с принадлежностями для чая-кофе. Вид брали на Петроносы, и нас заселили на самый высокий этаж. Заказ такси до аэропорта 150 рингит, хотя из аэропорта до отеля мы доехали за 75.
20
Natalya P
Дата отзыва: 02 июня 2016
Местоположение и все в отеле на 5 . Все просто отлично , что даже не хочется описывать все прелести отеля , да и в отель приходили переночевать только , тк основное все же осмотр достопримечательностей . Вид у бассейна на башни Петронас.
20
Dmitry N
Дата отзыва: 02 июня 2016
Когда подбирал нынешнюю поездку с остановкой в Куала-Лумпуре, то рассуждал так:
--- Прошлый раз останавливался в отеле Ренессанс Куала-Лумпур. Всё понравилось. Цена устраивает. Значит менять ничего не будем.
Есть, правда, одно но. С прошлого раза прошло несколько лет. Я повзрослел и слегка заматерел. На мир стал смотреть более приземлено. И более реалистично. Поэтому эйфория первых путешествий прошла и теперь могу писать не только восхищённые отзывы, но и указывать небольшие недостатки.
Итак, отель Ренессанс Куала-Лумпур. Пять звёзд. Поехали…
Расположение отеля. Просто великолепно. С выходом на улицу Jalan Ampang, проходящую мимо Петронасов. До которых пешком ровно минут десять. И то, если идти прогулочным неспешным шагом. Через дорогу от входа остановка монорельса, на котором за те же самые десять минут и два перегона можно попасть торгово-деловую часть города. Короче, отель находится в точке под названием:
--- Лучше не придумаешь.
Заселение. Протягиваем паспорта и листок с номером брони. По традиции заказывал самый дешёвый номер. Администратор смотрит в компьютер и предлагает апгрейд. Спрашиваю:
--- Сколько?
--- 150 долларов за все три дня.
--- А что входит в улучшение?
--- Этаж выше и ремонт лучше.
Смотрю на жену. Она морщит носик. В принципе, всё верно. Нас в номере всё равно не будет, мы приехали город смотреть. Да и по нынешним меркам курс рубля слишком дикий, чтобы лишними долларами разбрасываться. Отказались от предложения.
В принципе, номер достался хороший. Пусть не самый верхний этаж, но вид хороший. Из большого панорамного окна одновременно видать полгорода. Включая башни-близнецы Петронас и телебашню Менору. Так что в этом плане лучшего трудно желать.
Зато сам номер…
Когда были здесь прошлый раз, восхищению не было предела. Отделка деревом, зеркалами. Под старину. Круто и понтово. Всё хорошо, да вот только время неизбежно приносит разруху. Вернее нет, до полной разрухи ещё далеко, но потёртости и шероховатости уже появились. Краска слезла, лак облупился. По-хорошему, так ремонт уже пора делать. И не только косметический.
Мебель в номере деревянная. С претензией на богемность и аристократизм. Да вот беда, она тоже постарела. Да и вид у неё явно из вчерашнего дня.
Сантехника. Вроде работает. Душ, правда, всё той же системы прошлого века. Не поворотный, и вмонтирован в стену. Значит не ремонтопригоден. Отчего слегка подтекает и струит в разные стороны. По большому счёту, на это можно закрыть глаза. И не такое видели. А с другой стороны, уже двадцать первый век на дворе. Технологии другие. Отличные от римского водовода.
Кстати, вода в ванной уходит слабо. Слив, видимо, забит и без кардинальных мер уже не исправить. Да и смеситель воду слабо регулирует. Так что износ оборудования приближается к критической точке.
Сервис.
Не навязчивый. Знали же по брони, что заселяться будем втроем. Дополнительную кровать, конечно, сразу не поставили. Сказали раз. Тишина. Пока вымылись с дороги, пока переоделись, минут сорок прошло. Заслали гонца к администратору. Повторили просьбу принести раскладушку. В ответ кивают головами:
--- Всё сделаем, просто сейчас все заняты.
Чем, воспрошать мы не стали. Видимо на фронте борьбы за результаты соцсоревнования.
Прошло ещё полчаса. Ждать уже некуда. Пора идти. У нас всего три дня на покорение Куала-Лумпура. Выходя, опять завернули на рецепшн. В ответ с улыбкой развели руки:
--- Вы уходите? Без Вашего присутствия кровать поставить нельзя!
Куда деваться? Нет, возвращаться мы не стали. Просто смешали классический английский Шекспира и Диккенса с отборным русским матом. Вряд ли они поняли смысл выражений, но по интонации решили, что лучше не спорить. Когда мы вернулись, кровать таки стояла.
Уборка в номере. Если по большому счёту, то мы не сильно придирчивые клиенты. Ну, лежит по углам пылюка. Что тут возникать? Прекрасно понимаю, куда швабра достала, там и убрались. Не царские, чай, палаты. Относительно чисто, постель меняют, и то ладно. Одна беда. Волосы у жительниц Азии радикально жгуче чёрные и толщиной как канат. И когда они по всей комнате валяются, видно за версту. А так-то всё пучком…
Из ужасно положительного. Абсолютно замечательный бассейн. Расположен во внутреннем дворе, создаваемом башнями отеля, на уровне, кажется, второго этажа.
Бассейн большой. Резной. Ажурно архитектурно красивый. С баром на возвышении. Выпил, закусил и в воду. Водные процедуры в стоимость проживания входят, за продукцию бара придётся платить отдельно. Каждый вечер, после напряжённого экскурсионного дня устраивали заплыв. Приятно, аж жуть! Странно, но водичка при наличии жары на улице слегка холодненькая. Почему, так и не определил.
При заселении Вам выдадут карточку, дающую право на посещение тренажёрного зала. Сын у меня помешан слегка на этом деле, поэтому не мог пропустить. Сходил. Остался довольным до визга поросячьего.
--- Папа, --- говорит, --- там столько тренажёров! Я таких даже и не видывал…
Я ему верю. Оборудование по первому классу.
С площадки, где находится бассейн и зона отдыха открывается замечательный вид на городские пейзажи. Однако заметил, что за пять лет, что прошло с момента прошлого нашего путешествия в Куала-Лумпур, окружение отеля слегка изменилось. Вокруг появились новые высотки. Застройка ведётся точечно. Занимают каждый свободный клочок земли. Хотя так, наверное, и должно было быть.
Завтрак. Однозначно хороший. Из особенностей хочется отметить наличие стола с чисто азиатской кухней. Может местной, может с китайской. Я не большой в этом спец. Там всякие пельмешки, роллы, и ещё куча непонятного.
Часть блюд нужно готовить самим. Ну, как готовить. Не варить в смысле, а смешивать разные ингредиенты. Например, в миске стоит лапша. Отдельно приправы, присыпки и соусы. Подходишь, берёшь миску с лапшой, сыплешь, чего душа пожелает. Потом заливаешь бульоном, куриным или Том Ям. Всё. Блюдо готово. Вкус оригинальный. Но зависит исключительно от Вас. Смотря чего положили. Эх, знать бы ещё что за дряни в тарелку насыпал…
Очень много выпечки. Плюшки, рогалики, круассаны. Соки, чай, кофе. Кофе хороший. Чай из пакетиков.
В конце завтрака к Вам подойдёт официант, сунет в руки карандашик и попросит подписать счёт. Это немного обескураживает, потому что Вы знаете, что завтрак уже оплачен. А из жизни известно, что каждая лишняя подпись будет обязательно чего-нибудь стоить. Не пугайтесь. Просто здесь такая система учёта. Если у Вас завтрак реально входит в стоимость номера, никто лишнего не возьмёт. Проверено. Мин нет.
Теперь подведём итоги. В первую поездку мне этот отель понравился до визга и писка. Сейчас эйфория немного прошла. Но всё равно считаю, что отель вполне достойный и заслуживает нашего с Вами внимания.
20
Usmanov A
Дата отзыва: 22 мая 2016
Отель не плохой. Заселили быстро. Попросили доп. кровать, пока поднялись, а она тут как тут.
Бар пустой. Сами номера чистые, плюс-все функции оцифрованы, управление с тумбочки у кровати, минус- ванна не совсем чистая и совсем не новая.
Бассейн на 4 этаже, спорт зал 3
В пяти минутах от башней.
Метро ближе bukit nanas.
Не далеко ночные клубы, кафешки.
20
Alireza M
Дата отзыва: 14 мая 2016
Здание гостиницы было построено в современном стиле и находится всего в 500 метрах от башен-близнецов Петронас прочь. Вид на город вместе с открытым бассейном, 5 ресторанов отеля являются дополняющими друг друга объектов. В отеле стильные номера и роскошные стены, через стеклянную работу и у вас обычный телевизор и полная ванна оборудована массажа или сауны Bashnd.mhmanan можно использовать. Тренажерный зал, теннисные корты, химчистка и прачечная также предоставляются.
20
Otabek H
Дата отзыва: 04 мая 2016
Значеть вот с вчерашнего дня поселились в этом отеле))) и будем еще 3 дня. Впечетление хорошая. Да отель не новый но и не старый еще.что я могу сказать не ищите каких то мелочину. Да есть некторие но. Но и отел и завтрак и персонал отличный. Вам здесь рады))) вчера девушка в ресепшне была очень вежлива с нами. Дала рекомендации куда пойти и где оно находится. Спс за это ей) первую впечетлению приятную оставила) комнаты тоже хорошие. Нам дали с 21 этажа. Вид на бассейн. Сегодня позавтракали. Тоже много чего есть что не остатся голодным. Но многие блюда острие)) это же малацзия. А вчера вечером по ужинали в кафе возле гостиници. Вибрали чикен лаваш без спайс и принесли они нам эту но спайс лаваш))))) но она была таким острим)))) просто прикольно😄😄 я здесь нахожусь еще 3 дня а пока не нашел минусов. Thank you renaissanse)) i will come back to you again))) room 2104)))
12
Pavel K
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Уставший отель. Хоть и терпимо чисто, но эта усталость ощущается во всем. С проводкой беда - в нашем номере была обугленная розетка. Кровать удобная. Звукоизоляция терпимая. На тумбочке стоит чудо монстр со всеми выключателями номера - в конце восьмидесятых был наверное последним писком технологий, ноо... лет 30 уж прошло. Огромный плюс - рядом с башнями петронас, за вид на которые стоит доплатить за номер. Еще один плюс - возможность оставить чемоданы в холле под присмотром портье...
16
oleg0275
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Были в этом отеле по пути на Лангкави и обратно. Номера брали супериор, один раз достался на 14 этаже, другой на 8, оба с видом на башни. С 8-го вид гораздо лучше. В номере придраться не к чему, все отлично. Завтраки: сытно и вкусно. В переходе между башнями есть небольшой спортбар, можно вечером погонять шары, выпить. Персонал вышколенный, всегда готовы во всем помочь. Если еще раз буду в КЛ, наверняка остановлюсь в нем.
12
Laptenkova
Дата отзыва: 29 марта 2016
Лично мне отель не понравился совершенно. Обо всем по порядку. Мы забронировали номер с видом на башни, но чтобы его получить приходилось несколько раз спускаться на ресепшен. Сначала нам дали номер с видом на бассейн, потом выдали ключи от другого номера на 16-ом этаже, мы сами перенесли туда весь багаж, а ключ оказался не рабочим. Пробегали пол часа, прежде чем заселится.
Сам номер вполне чистый, хоть и видно, что не новый. Набор косметики был почему-то на одного человека. Один шампунь, один гель для душа... В душевой плесень и известь на кранах.
В номере мы нашли только одну розетку для евро-вилок и она была немного обугленной. На свой страх и риск воткнули туда заряжаться телефон и через пару минут из розетки посыпались искры. Это было ужасно. Заряжать телефоны пришлось потом в аэропорту, т.к. переходников с собой не было.
Что касается завтраков, то они были отличные, но и тут есть но. Отель большой и на завтраке не всем хватало мест, кроме того персонал просто не успевал убирать столы и лично нам пришлось сидеть за грязным столом без салфеток.
Так же был еще один очень неприятный инцидент. В холле отеля мы купили чай, чтобы скоротать время ожидания такси. Продавец подала нам бумажные стаканчики с крышками. Крышки же оказались по размеру намного больше самих стаканчиков и мой муж, крепко схватив свой стакан, пролил половину содержимого на себя, так как не мог предположить, что стакан не закрыт. Но не понравилось даже не это (всяко бывает), а то что ни продавец, ни охранник стоявший рядом даже бровью не повели, когда мой муж закричал от боли. Мне пришлось бегать и просить у других работников принести нам льда. Ни извинений, ни компенсаций... в полупустой стакан после моего возмущения долили кипятка и все. У мужа ожог потом еще долго проходил.
В общем отношение к постояльцам мягко говоря не очень.
Есть бесспорно и плюсы:
Отличный вид из окна (если за него доплатить)
Удобная кровать
Близко до центра
Не плохой wi-fi в номере
Можно внизу оставить чемоданы на хранение бесплатно после выселения, чтобы еще немного погулять по городу
В целом отель не рекомендую и следующий раз однозначно тут не остановлюсь.
20
Evgeny S
Дата отзыва: 22 марта 2016
Этот отель можно смело бронировать для пребывания в Куала-Лумпур с туристическими целями, добраться из а/п можно на экпрессе до центрального вокзала монорельсе, остановка которого сразу напротив отеля, в 5 минутах пешком есть станция метро. Дойти до башен близнецов (а именно вокруг них и крутится основная часть туристов)) занимает не более 10 минут, и то только потому, что перейти дорогу в Малайзии не самое простое дело. Также буквально напротив отеля находится представительство Малайзии по туризму - можно взять карты, что-то уточнить, если требуется. До Bintang Walk - 20-25 минут тем шагом, который возможен при 35 градусах.. Стоимость отеля ощутимо ниже цен, которые предлагают соседние 5* варианты типа Traders, Mandarin Oriental, Grand Hyatt, но стоит ли оно того.. Лобби помпезен - швейцары и охрана, но все вежливы, на первом этаже есть ночной клуб, большой открытый бассейн в городском отеле - редкость, при том он находится с внутренней стороны отеля, никакой дороги рядом. Рекомендую заказывать отель именно с завтраками, ассортимент блюд скорее с местным уклоном. Номера просторные, чистые, часть с видом на Petronas. Небольшой совет - уже в момент отъезда обратил внимание, курс обмена на ресепшн вполне неплохой..
16
LillianTeh
Дата отзыва: 12 февраля 2016
Моя семья и родственники мужа провели 3 дня и 2 ночи в этом отеле. Все прошло прекрасно. Когда мы регистрировались по прибытии, я была в восторге от подаренного отелем маленького праздничного торта в честь моего дня рожденья. Выбор блюд на завтрак был большим. К полднику нам подавали свежие креветки (мы были приятно удивлены, узнав, что креветки были свежими). Комната была немного старомодной и я рада, что отель собирается обновить все номера. Больше всего моим детям понравился бассейн. Однако, в бассейн ведут ступеньки, которых было не видно из-за того, что они голубого цвета. Поэтому, будьте осторожны, когда будете спускаться в бассейн. Мы обязательно вернемся!
20
Наталья Х
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Это отель, недостатки в котором мы не нашли))). От метро( монорельс) 2 минуты ходьбы. Располагается в шаговой доступности от Башен близнецов, от остановки экскурсионного автобуса, от нескольких торговых молов. Отличный бассейн, тренажёрный зал. Номер замечательный, нет никаких претензий к ежедневной уборки номера. Завтраки требуют отдельного рассказа и это будет ода!!!! Такого разнообразия вы вряд ли найдете в отеле даже уровнем выше
20
Эльхан Т
Дата отзыва: 19 января 2016
Хороший отель. Понравился номер, персонал отеля вежливый, есть также тренажёрный зал и бассейн. Выбор завтрака очень большой, есть все и даже больше). В целом доволен всем и особенно расположением, рядом есть монорельс и петронас тауэрс в 10 минутах.
16
Denisque
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Отель расположен очень удачно. Номер дали на 9м этаже с видом на башни без всякой доплаты. Оплатил при въезде, депозит не брали. Отель шикарный, оправдывает марку. Завтраки просто поражают разнообразием. Из минусов - в номере не было тапочек. Кроме того, ужасно сильно работает кондиционер. Даже установив температуру 32 было холодно. А открыть окна, чтобы впустить тепло нельзя. Еще порадовали, на день рождения в номер принесли тортик.
20
Julia T
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Видно что гостиница не новая, но однозначно шикарная.
Большая,просторная. Находится в двух шагах от башен-близнецов Петронасов.
Очень понравился интерьер в гостинице и очень спокойная комфортная атмосфера внутри гостиницы.
Убирают хорошо.
По еде нареканий нет.
Расположение хорошее у гостиницы.
Рядом тебе метро, остановки автобуса, который идёт в Чайна тауен. Ксли немного пройтись - то есть остановка монорельса.
20
Sardor A
Дата отзыва: 03 декабря 2015
С супругой отдыхали 5 дней в этом отеле в номере в восточном крыле (4*) с видом на башни близнецы. Впечетление от отеля остались хорошими. Персонал отеля доброжелателен и вежлив. Номера ухоженные. Завтраки очень даже приличные разнообразные. В отеле есть большой бассейн. Вода в бассейне немного прохладная или нам так показалось :). Единственный минус отеля это малость места ожидания трансфера при отъезде. (Людей много мест где можно присесть мало :)). В остальном отель хороший. Рекомендую ;).
16
Oleg4406
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Номер с видом на башни-близнецы.Отличный вид.Хороший бассейн.Завтраки в отеле очень хорошие.Алкоголь-просто неприлично дорогой.Рядом две станции метро. В шаговой доступности башни-близнецы.Рядом теле башня. Были там на ужине-просто замечательно.
20
olga s
Дата отзыва: 21 октября 2015
Отель находиться в Золотом Треугольнике. Останавливались в этом отеле на четыре дня. Отель состоит из двух зданий. Нас посели в улучшенный номер в здании с черными колоннами. Номер оказался шикарным! Две комнаты, спальня с огромнейшей кроватью. Два санузла, есть ванная и душ. В коридоре колонны!!! Номер на пять с плюсом! Есть возможность пользоваться бассейном. Бассейн непросто большой, а очень большой. При бассейне есть бар. Недалеко башни Петронасы. Обслуживание нормальное, нареканий не было.
12
uliya2769
Дата отзыва: 21 октября 2015
Заселились в отель на сутки. Это именно отель для транзита. Был очень длительный перелет:Москва-Доха летели 5 часов, затем Доха-Куала-Лумпур еще 8 часов, поэтому на все недостатки номера смотрели с супругом сквозь пальцы. Номер 412 на 4 этаже, вид из окна впечатляет, кровать отличная, одеяло, подушки выше всех похвал. Номер просторный, есть сейф, телевизор, холодильник. Из минусов: в туалете не работает слив воды, хотела воспользоваться душем, прикоснулась к переключателю воды и он отвалился от крана, тут меня уже смех разобрал. Утром выезжали из отеля в 5:00, нас ждала машина в аэропорт, а мы ждали завтрак ( ланч бокс), прождали 35 минут и нам выдали 2 пластиковых контейнера с тонкими кусочками хлеба с еще более тонкими кусочками колбасы и три микробулочки. Преимущество отеля это близкое расположение к башням Петронас. Очень рекомендую посетить, особенно вечером. Там в 20:00 начинается шоу фонтанов, зрелище очень впечатляющее. В башнях есть возможность посетить магазины известных брендов, приобрести местную симкарту, купить продукты и алкоголь. Отель для остановки между рейсами.
12
Алена С
Дата отзыва: 10 августа 2015
Жили в этом отеле с семьей три дня. Сам отель в принципе не плохой, хоть и не новый. Стоит отметить - имеется хороший большой бассейн на крыше 4го этажа здания. Завтраки вполне съедобные, но не сказать, что разнообразные.
Вечером в лобби живая музыка. Поет девушка под аккомпанемент двух музыкантов. Теперь что касается работы персонала и уровень обслуживания. Именно за сервис ставлю оценку - 3 балла. Мы прибыли в отель в 2 часа дня, надеясь быстро заселиться и привести себя в порядок с дороги - Чек ин здесь как раз в это время. В итоге нас продержали в лобби до 5 часов вечера. Так как номер почему-то не был готов. Когда в 5 часов нас наконец-то заселили - каково было наше удивление, что там не оказалось кровати экста-бэд. Хотя при бронирование на букинге мы указывали состав семьи и необходимость в дополнительной кровати. Опять нами было потрачено время на выяснение недоразумений с персоналом. Так же номер был очень прокурен, хотя мы заказывали номер для некурящих. Халаты в номере отсутствовали, дополнительные полотенца для дочери не принесли. Я думаю для отеля со статусом "5 звезд" такие недоразумения непростительны. Вообщем в целом от не длительного проживания здесь остались не очень приятные впечатления.
20
Lena A
Дата отзыва: 01 июля 2015
Отель в самом центре Куала Лумпура: от башен Петронас и Менары 5 минут пешком. Очень удобно добраться общественным транспортом: остановки наземного метро и подземки рядом с отелем. Большой и уютный бассейн с баром, несколько ресторанов, безупречный вайфай. Потрясающий завтрак! Нам сделали апгрейд и вместо улучшенного номера дали Сюит на 10 этаже! В пакет входил также late check out в 16.00 часов. В номере мы обнаружили блюдце с шоколадными конфетами и корзину с фруктами - мелочь, а приятно! Очень дружелюбный стафф, дают любую исчерпывающую информацию обо всём. Очень рекомендую!!!
8
Svetina
Дата отзыва: 22 июня 2015
Отель достаточно старый, 1996 года постройки, и это нужно иметь в виду при выборе отеля. Вся инфраструктура и отделка тех времен. В нашем номере с видом на башни были одни тапки на двоих, халатов не было, рыжая от подтеков гладильная доска и пустой холодильник, дверь в номер открывалась не с первого раза из-за размагниченных карточек-ключей. В ванной комнате были гигиенические наборы, но самой ванне купаться не было никакого желания, исключительно душ. В отеле чисто, неплохое обслуживание, но этого недостаточно для 5 звезд. Завтрак - отдельная история, долго пришлось искать знакомую европейскую пищу. Блюд в целом представлено достаточно, но привычной для нас еды немного. Из преимуществ - 10 минут до башен Петронас, до монорельса 3 минуты, также рядом останавливается бесплатный автобус, который ходит от ТЦ Павильон до Чайна-таун. Следует иметь в виду, что поскольку расчет за проживание осуществляется при выезде, необходимо оставлять депозит размером не менее стоимости проживания. Лучше оставлять наличные (не обязательно местную валюту, мы оставляли USD), т.к. заблокированный на карте депозит вам разблокируют не сразу, а за проживание спишут еще одну сумму.
20
P2380DE_
Дата отзыва: 22 мая 2015
Ни на секунду не пожалели, сделав выбор в пользу этого отеля. Очень удаxное расположение - ходили пешком минут 5 до башен Petronas. Рядом станция монорельса, откуда быстро можно добраться до крупнейших моллов. Номера очень хорошие, просторные. Завтрак - выше всяких похвал. Во время завтрака к нам подошел менеджер, спросил как мы долго останемся и какие планы и помог нам распланировать маршрут. 5 по всем пунктам.
20
Олег Р
Дата отзыва: 11 апреля 2015
Отель Renaissance Kuala Lumpur можно по категории "цена-качество" отнести к первой пятерке отелей столицы Малайзии. Он принадлежит сети Mariott, и это ко многому обязывет. Но при этом здесь за сумму, немного превышающую USD 100, гости получат (а) исключительно удачное расположение (b) вид на телебашню Menara Kuala Lumpur(с) пешеходную близость (менее 1 км) к башням-близнецам PETRONAS и, разумеется, сервис по-малайски. А это значит - экстра-класса!
Номера великолепно мебелированы и со вкусом оформлены. Завтрак включен в стоимость проживания. Для тех, кто соизволил забронировать "клубный номер" предусмотрен так называемый "club lounge", т.е. особый привилегированный "клубный" завтрак (йогурт домашнего изготовлкния, свежий лосось и все в этом роде). Там же (для любителей) бесплатные drinks с 17 до 21 часа.
Получили удовольствие от кровати - широченная, а также вида на город из окна (окно во всю ширину от потолка до пола !). В отеле имеется огромный бассейн, фитнес центр, Спа и т.д. и т.п.
Из негатива могу припомнить только случай с адаптерами на "азиатские розетки": когда обратились в администрацию, чтобы их доставили, принесли сразу, но за использование начислили в счет
20
mehrangez
Дата отзыва: 31 марта 2015
Отель хороший. Понравились завтраки! Не пожалели что выбрали этот отель. Отель довольно большой , хороший бассейн и теннисный корт. Хорошая выпечка, вкусные омлеты. Выбор еды большой на завтрак. Было еще представление с драконами . Так как был китайский Новый год , китайцев было очень много.
8
Юлия К
Дата отзыва: 25 марта 2015
Отель очень старый, явно требует хорошего ремонта. Заселили нас в номер для некурящих, но запах был такой, как будто только что из номера вышла пьющая компания. На наши претензии администрация отреагировала очень оригинально - к нам пришел специально обученный человек с освежители воздуха и распылил всю эту вонючку у нас в номере. На утро мы пошли на завтрак. Огромный ассортимент блюд, большую часть из которого невозможно нам, европейцам кушать, однако мы всё равно нашли, что покушать, но обслуживание просто ужасно. Пришлось трижды просить, чтобы нам принесли чай!!!! Дело, реально дошло до скандала. Вернулись в номер, и что, мой младший сын увидел в ванной ТАРАКАНА - и его реакция была адекватной - что было в руках - тем и пытался убить это чудовище. Резюме - была бы возможность убежала бы из этого отеля прям сию же минуту!!!! Не советую никому!!!
20
granadann
Дата отзыва: 14 марта 2015
Хороший отель, хорошее обслуживание, отличные номера. Хороший завтраки. Кровати просто класс! Нам очень понравилось. Недавно ездили в другой отель, пожалели, что не в Ренессанс. Кстати, у них хороший спорт.зал. И бассейн. Но жаль, что бассейн не сильно освечивается солнцем, т.к крылья отели его закрывают. Петронасы очень близко от отеля. И главная улица Букин Бинтанг. И башня Менара. Да и вообще хорошее расположение.
12
GGriNdeR
Дата отзыва: 26 января 2015
В прошлом году я побывал в Renaissance Johor Bharu, мне так понравилось, что я ни секунды не раздумывал, бронируя номера в Renaissance KL. Являясь членом Клуба Марриотт Мири, я получил ощутимую скидку на пребывание. Но безоблачным оно не было.
Встретили нас по-королевски, вещи были немедленно подхвачены проворным мальчиком и доставлены затем в номер. Мальчик, правда, долго мялся у двери, ожидая чаевые, но я заметил, что отсутствуют банные халаты, посему чаевые я дам только после доставки халатов. Мальчик исчез и больше не появился, как и халаты, о которых он забыл мгновенно. Пришлось звонить на ресепшен. Халаты принесли, правда, размер их хорош разве на ребенка. Зато тапочки большие и удобные. Чекин происходил минут 20, мне никак не могли найти заказанные заблаговременно соединяющиеся комнаты, одну King Size, другую Twin. Кроме всего, с восточного крыла с видом на башни нас перевели в западное с видом на бассейн и стройку, мотивируя это тем, что в западном номера лучше. Соединяющихся комнат мы так и не получили, успокоившись на том, что они на одном этаже через 4 номера. Других вариантов не было. Не подготовились… Девушка с ресепшена донесла нашу дочь на руках до лифта, она старалась хоть как-то нас удовлетворить, ей спасибо, а вот с бронированием номеров отель прошляпил. Кстати, у отеля есть еще одна проблема – они не пре-авторизуют дебетные карты, из-за чего мне пришлось расплачиваться за ужин наличными. Заводить кредитку ради этого я не собираюсь.
Сами номера оказались довольно древними, как и весь отель, впрочем. Я сразу вспомнил Парксити Мири (бывший Холидейз Инн), все-таки Марриотт Мири в более приличном состоянии. Сразу бросился в глаза видавший виды ковер, пыль на торшерах и мебели, резанул нос запах сырого дерева. Видимо, в гостинице когда-то был потоп. Половина розеток не работала, кнопки на пульте 80-х годов свет не выключали, перед сном все лампочки гасили по старинке, вынимая из розеток. Кондиционер в комнате с двумя кроватями дул на всю катушку теплым воздухом при установке 16. Кстати, две кровати – это чисто Twin, никаких 2xQueen, места на каждой из них только на одного человека. Большая кровать, ничего не скажу, была огромная. Детскую кроватку принесли после очередного напоминания по телефону, в ней было хорошее белье и подушка.
Зашел в санузел. Ванна и кабинка – очень мудро, но шланг душа в ванной тек ручьем. Так и не починили. Сиденье на унитазе болталось, и хотя его ремонтировали два раза по моему требованию, оно продолжало болтаться. Сдается мне, на отличные унитазы Lexington отель закупил партию дешевых сидений, у меня дома таких два стоит, но сидения оригинальные и не болтаются. В остальном нареканий нет, разве что лючок шкафа под умывальником упал моей жене на ноги. Ну и качество уборки оставляет желать лучшего – везде валяются черные волосы. Холодильник в обоих номерах еле охлаждал пиво, к тому же в большем номере он был абсолютно пустой. Дозвониться до ресепшена порой не реально – занято по 5 минут.
Персонал отеля очень быстро реагирует, но делает это некачественно, так, половина из моих замечаний так и не была устранена. Зато нам приносили вдоволь воды, чая и сахара по запросу. В последний день нам предложили поменять номер, но я не стал – все равно наутро уезжать. Мы заказали ужин в номер, я так и не нашел в меню подходящую еду для кормящей мамы и ребенка, попросил зажарить курицу на гриле без специй и положить овощи, а для себя выбрал Nachos. Курица была бесподобна (хотя стоила 80 ринггитов), а вот Nachos я выкинул, не доев, одни чипсы, к тому же пересушенные. Ужинать все-таки лучше в ресторане.
Самое неприятное происшествие заставило меня нервничать. Карточки-ключи срабатывают с 5-го на 10-й раз. Однако, когда мы пришли в номер в последний вечер, дверь вообще не открывалась даже с 100-го раза. Ребенок спал на руках у жены, я побежал на ресепшн (с 8-го этажа), взял с собой сотрудника, он открыл дверь своим ключом. Убедительная просьба к менеджменту – либо меняйте замки и карточки на новые каждые полгода, либо вообще переходите на бесконтактные ключи, это невыносимо – стоять у двери и биться с ключом по 10 минут. Тем более, что лифт без карточки тоже не едет. Хотя сами лифты отличные, быстрые и бесшумные.
Бассейн отеля мелкий, весь день он закрыт от солнца зданием отеля, вода холодная, поэтому ходить туда нет смысла. Тем более, что рядом стройка и от нее идет ужасный грохот. Хороший вариант разве что для командировочных после какой-нибудь конференции под стакан виски или пива.
Ни один компьютер в бизнес-центре не оборудован слотом для SD Card. Мне было необходимо скопировать фотографии на флешку, так и не смог это сделать. Купите кард-ридер, один на весь отель, он стоит 10 долларов! Поверьте, это не так сложно. В мою бытность на острове Праслин (Сейшелы) в отеле Палм-Бич менеджер пошел в магазин, купил утюг и гладильную доску специально для меня. Кстати, в Ренессансе КЛ в каждом номере есть и доска, и утюг, и он даже работает. Интернет, кстати, тоже хороший.
Понравилось, как четко работает служба вызова такси, человек ловит машину на дороге, если ее нет рядом с отелем. Чекаут был быстрый и беспроблемный. Не знаю, стоит ли возвращаться в этот отель до того, как ему проведут приличную реновацию. Наверное, стоит заплатить побольше и получить более качественный сервис где-то еще. Местоположение отеля отличное, 10 минут пешком до KLCC, 2 минуты до метро, но дорогу перейти нереально – почти ни у одного пешеходного светофора не работает кнопка. А если и работает, то переходить дорогу опасно – никто не останавливается на красный свет! Но это к отелю не имеет никакого отношения…
20
natnes
Дата отзыва: 19 января 2015
Прекрасный отель сети Ренессанс. Останавливались в нем на 2 ночи за бонусные баллы программы лояльности - приятно удивила низкая стоимость пребывания в баллах. Для сравнения, за эти же баллы в Сингапуре даже на 1 ночь нельзя было остановиться. Дали большой номер с огромной кроватью (втроем с ребенком спокойно высыпались), на 21 этаже с отличным видом на башни Петронас. В отеле для постояльцев есть бассейн - шезлонгов достаточно, хороший прием wi-fi, чистые пляжные полотенца, но вода достаточно холодная. Питание оценить не могу, т.к. у нас завтраки не входили. Отель удобно расположен - пешком до Петронасов, напротив - остановка hop-on автобуса. Из отеля можно спокойно уехать на такси со счетчиком (актуально для Куала-Лумпура). Рекомендую без вопросов.
20
Vadim L
Дата отзыва: 15 января 2015
Особенно по со отношению цена/качество. Уже видавшая виды "пятерка", но с былым лоском и обстоятельностью. Особенно хороши номера с видом на башни: вид в вечернее время завораживает. Пешком до башен 7-10 мин. Есть свой бассейн, в номерах гладильная доска, чайник и т п приятные мелочи.
20
Babavkedah
Дата отзыва: 15 января 2015
Пару раз проживали в этом уютном отеле. Надо отметить удачное его расположение в городе, рядом есть и ресторанчики, и магазины. Напротив через дорогу останавливается экскурсионный двухэтажный автобус со стеклянной крышей, который ходит по маршруту со всеми достопримечательностями. Билет приобретается на сутки, отсчёт времени идёт с момента покупки. Можете выходить на любой остановке, осмотрев достопримечательности, возвращаетесь к тому же месту и дожидаетесь следующего автобуса. Такси также недорого.
Номера чистенькие, уютные, оснащены всем необходимым. Завтраки на шведском столе сытные и разнообразные. Обедали и ужинали в городе, но в лобби отеля есть кафе с вкусными десертами - пирожными, не отказывали себе в удовольствии. Персонал отеля очень радушный. На стойке регистрации есть русскоговорящий (правда не всегда).
В отеле есть бассейн, который отлично спасает в жаркую погоду.
Мы с удовольствием вернёмся в этот отель снова, и советую его всем своим друзьям и знакомым.
20
Murad G
Дата отзыва: 12 ноября 2014
Отель отлично расположен, 5 мин до twin towers и 10-15 мин до телевизионной башни.
Отличный открытый бассейн, супер номера, настоящий 5* завтрак - сумасшедший выбор. Персонал готов помочь по любым вопросам. Очень советую.
20
Elena196107
Дата отзыва: 30 октября 2014
останавливалась 4 раза в этом отеле, очень нравится месторасположение, до башен близнецов 10 мин ходьбы, рядом знаменитая дискотека, хороший завтрак , хороший шведский стол накрывают на обед и ужин, огромный бассейн
20
anna2502
Дата отзыва: 29 октября 2014
В этом отеле мы находились три дня. Большой отель, хорошее обслуживание, 5 минут ходьбы до башен Петронас. Вкусные и разнообразные завтраки. Но на завтрак нужно приходить пораньше где то до 9 утра, иначе можно попасть в очередь и ждать пока освободится столик. Номера не новые, мебель потертая, но не смотря на это довольно уютно и чисто. Большой бассейн с баром. В баре можно выпить холодные напитки или вкусно перекусить. Официанты дружелюбные. Для отдыха на 2 - 3 дня отель полностью подходит. Советую.
20
Eduard S
Дата отзыва: 20 октября 2014
Очень хороший и удобный отель с комфортабельными номерами. Находится в центе Куала Лумпура в 3 минутах до башен Петронас. Предоставляется проводной и беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет . В номерах есть ЖК-телевизоры. Предлагаются следующие развлечения: спутниковое телевидение и платные фильмы. Во всех номерах предоставляется письменный стол, бесплатные газеты и телефон.На входе вас обязательно встретят. А при необходимости и вызовут такси. Очень рекомендую
20
VladiLog
Дата отзыва: 12 октября 2014
Отличный отель! Находится в самом центре города! Вид из окон отеля на башни Петронас, телебашню и город! Очень выгодное положение отеля для путешественников! Ведь главные достопримечательности в пешей доступности. Недалеко от отеля находится торговый район Чайнатаун и парк птиц. Все экскурсии можно совершать самостоятельно.
16
Akrom07
Дата отзыва: 06 октября 2014
Летом этого года хотел отправить родителей отдыхать в Малайзию. По написанным отзывам бронировал этот отель. И не ошибся с выбором. Родителям этот отел понравился со всех сторон, т.е. все известные объекты находятся рядом с отелем включая башни близнецов. Сам отель чистый приветливый персонал, номера просторные. Но те кто не любит азиатскую кухню и морепродукты советуется завтракать в ресторане. Во общем родители были довольны.
20
natri7
Дата отзыва: 02 октября 2014
Отель показался мне шикарным, причем по всем пунктам. Обслуживание было на высшем уровне, интерьер и экстерьер на 5, питание. Расположение у отеля очень выгодное - пару минут до монорельса, 5 минут до башен Петронас, Океанариума минут 10-15. Жизнь вокруг кипит, рядом много ресторанов. Если когда-то еще надумаем с супругом отправиться в столицу Малайзии, точно выберем этот отель.
20
Alexander W
Дата отзыва: 16 августа 2014
Были в этом отеле 3 дня. Удобное расположение, 5 минут до башей Петронас. Завтрак вкусный. Номер чистый, просторный, хороший вай-фай. Такси всегда можно поймать. Единственное в будние дни- рядом консульства Пакистана и с утра очень много народу, не пугайтесь=) Замечательный бассейн, после долгого дня можно поплавать под открытым небом. Работает до 11 вечера!
16
Anna S
Дата отзыва: 12 августа 2014
Отель находится в очень выгодном месте – до Петронасов пешком минут пять, если пройти еще две минуты, есть Старбакс. Район действительно респектабельный по малазийским меркам, рядом есть улица со множеством ресторанов.
На рецепции всегда наблюдала очередь. При заселении доплатила за раннее заселение и за повышение уровня со стандартного до бизнес. Весь 24 этаж отдан под бизнес номера, на 25 этаже для таких номеров есть отдельная комната с напитками – чай, кофе, соки и счастливые часы для алкогольных напитков. (При заселении девушка шепотом спросила употребляю ли я алкоголь и удостоверившись в положительном исходе, торжественно выдала несколько купонов на бесплатные коктейли, актуально только для номеров класса бизнес).
Когда вошла в номер, обнаружила приветственную записку, адресованную Мистеру Ли, но меня это ничуть не смутило. В номере было очень много журналов, и каждый день приносили свежие газеты. Дизайн номера современный и стильный, но пространства маловато. Самое главное это вид на Петронасы – просыпаешься - Петронасы, засыпаешь – Петронасы. Чудесный вид! Я была на новый год, и новогодний салют при желании можно смотреть из номера.
Запомнилась ванная комната (хотя больше подходит название «душевая комната») -просторная, милая, с восточным уютом, я бы увезла ее с собой! Все необходимое – шампуни, гели для душа, шапочка, зубная щетка тапочки в номере были.
Рано утром уборщицы начинали пылесосить коридор, шумно… очень шумно. Постоянно ходили какие-то люди по коридору и громко разговаривали, двери соседних номеров закрывались так, как будто это закрывалась дверь моего номера.
На завтрак в ресторан постоянно была длинная очередь, сразу предупреждаю, что необходимо запастись терпением, чтобы там стоять. Возможно, это было связано с новогодними праздниками и наплывом туристов, но с другой стороны, для азиатов (основные постояльцы отеля) европейский новый год это не праздник.
20
Tayursky
Дата отзыва: 11 августа 2014
Очень хороший отель, можно сказать даже шикарный. И по стилю и по обслуживанию. Нередко его антураж мелькает в различных фильмах. Подходит как для деловых поездок, так и для туризма. Можно в нем останавливаться не сомневаясь.
20
Katti0608
Дата отзыва: 23 июля 2014
Очень большой роскошный отель. Понравилось все- от номеров до бассейна, замечательные завтраки. В один из вечеров в одном зале отеля проходила местная свадьба - организована была шикарно: очень красивый зал, в холле стояли огромные ледяные лебеди (пара), все очень романтично и незабываемо. Сервис также был безупречен.
20
Pandamba
Дата отзыва: 30 июня 2014
Очень качественный отель. Прекрасное расположение. Великолепный вид из окна на Башни Петронас, которые находятся в пешей доступности. В отеле есть тренажерный зал и открытый бассейн, где хорошо освежиться в жару. Прекрасный обильный завтрак. Номера стандартные: есть все, что необходимо. По желанию могут поставить третью кровать. Есть русскоговорящий персонал на ресепшене. В целом, от пребывания в отеле остались только положительные эмоции.
20
vladimir079
Дата отзыва: 30 июня 2014
Если Вам когда-нибудь доведётся посетить Куала-Лумпур, смело останавливайтесь в этом отеле и обязательно в номере с видом на Петронас Тауэрс этаже на двадцатом и выше. Иначе остановка здесь не оставит у вас тех завораживающих впечатлений, которые получил я. Это не так дорого стоит в деньгах, в сравнении с тем восторгом который вы испытает при виде ночных башен. Но, это ещё не всё. Отель состоит из двух корпусов, вдоль которых тянется огромный бассейн. Завтрак входящий в стоимость номера тоже отдельное приятное впечатление, сам шеф-повар выходит узнать впечатление гостей от кухни. Обстановка в номерах весьма добротная, а сами номера не маленьких размеров. В общем можно здесь отлично провести время с маленьким ребёнком.
20
SVETLANA F
Дата отзыва: 01 июня 2014
Удачно расположен. Две станции метро в пределах пешей доступности. Единственно, сложно перейти дорогу, слишком много машин. Завтрак до 11 часов. Лучше на него приходить после 10, чем в 9.40 - 9.50, и народу не так много, и все блюда в наличии.
Недалеко от Башен. В них покупали еду и воду в супермаркете.
20
NATALIA S
Дата отзыва: 31 мая 2014
Отель расположен неподалёку от Twin Towers (пешком минут 10-15). Рядом есть несколько небольших парков. Когда Вы подходите к Отелю, Вас обязательно встретит лакей, заходишь в холл и ощущаешь себя в голливудском фильме! ) Все красиво обставлено, персонал "с иголочки". Бронировать номера лучше заранее, потому что номера могут быть заняты на месяц вперед. Номера просторные, хорошо обставлены. На завтрак подается большое разнообразие блюд и десертов. С удовольствием приеду в этот отель еще раз!
20
Yojikoff
Дата отзыва: 29 мая 2014
Останавливались в отеле на 3 ночи. Но могу сказать, что это был самый шикарный и дорогой отель, в котором только приходилось останавливаться... Очень удобное расположение, все достопримечательности в пешей доступности.
20
789952_mail
Дата отзыва: 24 мая 2014
Были в данном отеле в командировке. Очень удачное расположение отеля. Номера очень просторные, все чистенькое. Завтраки очень плотные и достаточно разнообразные на любой вкус. Уборка была каждый день поэтому всегда ощущался комфорт.
20
VladimirMix
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Хороший и чистый отель в самом центре города! Очень не высокие цены на проживание. На 1 этаже замечательное кафе с очень вкусными десертами! Приветливый персонал. До Петронасов можно дойти пешком, но непосредственно рядом с отелем особо ничего интересного. В целом рекомендую хотя в Азии сам стараюсь останавливаться в местных отелях, а не западных сетевых-больше местного колорита и экзотики. Но в КЛ Ренесанс стоит того что бы в нем остановится!
20
Sun_ru
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Идеально расположен, мы с удовольствием любовались на башни из окна, сервис ненавязчивый, большой выбор блюд на завтраке и ужине, номера чистые, очень удобные кровати. Единственный минус - полное отсутствие стандартных двойных розеток.
20
Мария Ш
Дата отзыва: 30 марта 2014
Присоединяюсь ко всем восторженным отзывам об этом отеле. даже не поверили, что за такие небольшие деньги можно поселиться в таком классном во всех смыслах отеле. Обязательно берите номер с видом на башни Петронас, не пожалеете. Мы буквально зависали вечером у панорамного окна с бокалом вина и любовались башнями. Просто супер!
20
Sergey D
Дата отзыва: 17 марта 2014
Действительно, читая отзывы останавливающихся ранее в отеле туристов как бы и добавить нечего. Великолепное здание, два крыла, восточное и западное, богатый, со вкусом выполненный интерьер, вышколенный и отзывчивый персонал, большой бассейн с баром (опция встречающаяся далеко не в каждом отеле класса люкс) , где ты можешь к стойке подплыть, а для адептов здорового образа жизни прямо в воде стоят два тренажера.
По поводу завтрака могу сказать, что мне очень понравился, действительно упор на азиатскую кухню, но ведь мы в Азии, правда?
Чтобы получить больше удовольствия от пребывания в этом прекрасном отеле советую взять номер в зоне "Life Style", у вас будет прекрасный вид из окна и просторный холл на вашем этаже с компьютерами, книгами, кофеваркой и запасом воды в "общественном" холодильнике в любое время. .
20
Guram2014
Дата отзыва: 15 марта 2014
Реннесанс он и в Куала Лу Реннесанс. Отель супер, после Франжипани Ланкави .... релакс и комфорт полный. Подправили упущения в сервисе полученном на Лангкави. Номера просторные, чистота аж поскрипывает все. Изумительный бассейн с чистой водой без хлорки, темпера что надо, вовсе не хотелось в воду добавить льда, как в Франжипани Лангкави, когда за бортом 38 и вода около этого. Шв стол что надо.... а какие круасаны, можно поспорить что они лучшие в Париже. Удобное расположение, тихо и нет проходняка кому надо и не надо в отель прохаживаться. Рекомендую много раз
16
rurik78rus
Дата отзыва: 03 марта 2014
отель находится практически в самом центре столицы, в пешей доступности от турцентра и башен-близнецов. Мне попался номер с видом на башни Петронас и близстоящие небоскребы. Бассейн отличный - в самый раз для вечернего умиротворения...
Завтраки вполне приличны - разнообразие блюд, правда, половина из которых не очень вкусна, но... вторая половина вполне, а вот ужинать советую в любом другом месте - в отеле это дорого и не так разнообразно, чем даже в многочисленных кафе башен-близнецов.
Кстати, обслуживание в отеле очень неторопливое - это касается как оформления, вызова такси, так и простой выдачи электрического адаптера...
20
aliska567
Дата отзыва: 20 февраля 2014
останавливались на пару дней. Очень достойно. Отель находится недалеко от Башен близнецов. Брали стандартный номер, окна выходили на бассейн. Все в номере было замечательно. Завтраки не впечатлили, так как все почти китайское было. Город очень понравился. Поднимались на открытую смотровую площадку на телебашню....вид не впечатлил. Красиво но не более. Башни близнецы стоят боком(((
16
Александр П
Дата отзыва: 07 февраля 2014
Отель расположен в 10 минутах неспешного шага от Башен Близнецов, рядом станция метро, но и такси стоит копейки. Просторный стандартный номер, за доплату можно взять с видом на башни. На территории большой чистый бассейн. Завтрак разнообразен, европейская и азиатская еда.
20
IrinaSgH
Дата отзыва: 05 февраля 2014
Останавливалась в этом отеле в сентяьре13 г на 5 дней.
Плюсы: Удачное месторасположение в самом центре Куала Лумпур. 3 минуты пешком до башен Петронас, 2 минуты до метро и остановки туристических автобусов. Великолепные завтраки. Хороший СПАцентр, есть свой бассейн на улице, где можно расслабиться вечером.
Минусы: Отель староват. Интерьер хоть и содержится на достойном уровне, но все же давно требует замены.
Хороший выбор по разумной цене!
20
oleghelen
Дата отзыва: 24 января 2014
Это первый отель во время нашего знакомства с Куала-Лумпур и Малайзией. Отель превосходный. Отличные, чистые, добротные номера. Мы жили в восточном крыле. Номер выходил частично на башни Петронас. Ночью, да впрочем и днем, видеть башни потрясающее зрелище. Отель шикарный. Очень красивые лифты, лестница на второй этаж. По вечерам в холле живая музыка с исполнителями. Хороший бассейн на 4-м этаже. С площадки бассейна можно смотреть на окрестности. Правда много не увидеть. Вокруг идет интенсивное строительство высоток. Их строят очень быстро. Поэтому скоро кроме высоких зданий ничего не будет видно. Отель, следует отметить, предлагает очень вкусные завтраки. Вечером по фиксированной цене 110 рингитов на человека ужин. А там чего только нет. Выбор большой морепродуктов, свежайших. Мясо готовят очень вкусно. Соки, фрукты. С питанием в отеле вообще очень все налажено на высоком уровне. Отель был очень красиво украшен новогодними декорациями. Фантастика, красота, восторг. Персонал вполне приветлив. Хотя в эмоциях жители Малайзии более сдержаны, чем тайцы. Приветствуют гостей, положив руку на сердце. Но улыбки это не совсем их тема. В отеле много охраны у входа. О безопасности возле отеля не стоит беспокоиться. Во всем центре Куала-Лумпур много полиции. Видимо проблема безопасности туристов стоит остро. Рядом с отелем станция монорейла Букит Нанас. Мы добирались до отеля из аэропорта общественным транспортом самостоятельно. В принципе легко. В аэропорту мы сели на экспресс, который едет до станции Централ всего 28 минут, проезжая около 80 км. Затем на Централ нужно перейти на монорейл. Мы немного запутались, но спрашивали и нам показывали куда идти. Плохо конечно, что до монорейла нужно выйти из здания Централ, перейти 2 раза улицу. Там есть конечно указатели, но когда вы в первый раз, а мы еще вечером там были, придется поплутать. Народу много. Можно конечно понять, что большая масса людей идет к монорейлу и идти за ними. Мы конечно этого не знали. Если вещей с собой немного, то не так напряжно добираться. А вот если у вас большие чемоданы, вот тут проблема. По лестнице на монорейл нужно пешком подниматься, нет транспортеров. Тяжело поднимать так вещи. Потом нужно купить билет в кассе. Цена билета зависит от остановки, до которой вы едете. До отеля 8 остановок. По времени минут 15 ехать. Стоит 2.10 рингита на человека. Монорейл, Представляет собой монорейл 2-3 раскрашенных снаружи пестрых вагона, которым управляет водитель. От Централ едет обычно мало народа, но потом через 2 остановки народу полно. Трудно переходить дорогу от станции монорейла до отеля. Светофоры срабатывают долго, движение левостороннее. Нужно приноровиться, чтобы понять как же переходить, а не ждать целую вечность пока загорится зеленый свет. В общем от аэропорта, зная приблизительно дорогу, до отеля доберетесь за 1 час, или же чуть больше. Отель находится недалеко от башней Петронас. Нам требовалось пешком около 10-15 минут. Нужно будет опять переходить 2 раза дорогу. На светофоры тратится больше времени, чем дойти. Башни Петронас находятся на станции метро, тут же просто огромный торговый центр. Там просто восхитительно. Столько новогодних декораций, музыки, огней. Торговый центр рекомендую для шоппинга. В отеле даже не могу назвать недостатков. Нам все понравилось. Остались очень довольны. Я думаю, что отель подойдет для довольно взыскательных и требовательных гостей. Цена приемлемая и качество на уровне. Кстати, русскоговорящий администратор звонил нам и предлагал помощь. Мы поблагодарили и обошлись своим накопленным опытом в путешествиях. Рекомендую этот отель, вы действительно не пожалеете.
16
Rusl174
Дата отзыва: 05 января 2014
находился в отеле в ноябре 2012 года с женой, по-моему один из самых нормальных отлей Куала-Лумпур. Отличное расположение, шикарный вид на башни, особенно ночью. Отличный бассейн, необходим, особенно для такой влажной погоды. Номера конечно немного уставшие, но комфортные. Обслуживание шикарное. Рускоговорящих администраторов за свое недельное пребывание ни разу не встречал. Завтраки отличные, разнообразные, только напрягали китайцы, приехавшие на какую-то конференцию. Вели себя в своем стиле, орали, бегали, набирали всего кучами. Для Куала-Лумпур самый оптимальный отель.
20
YorKinMoscow
Дата отзыва: 24 декабря 2013
Вы даже не представляете, какое было блаженство после долго перелета и непривычного для нас влажного и горячего воздуха спустится в открытый бассейн и под светом звезд и окон отеля Ренессанс окунутся в живительную свежесть воды! После ночного купания весь отель нам виделся только на пятерку! Особенно вид города с 24 этажа, когда смотришь вниз и видишь маленькие-маленькие машины! Дух захватывает! :)
Отель очень удобно расположен - пешком 10 минут и до телевизионной башни со смотровой площадкой, и до башен-близнецов. Остановка метро прямо возле отеля.
Прекрасные завтраки (правда-правда), великолепные номера, просторные, очень удобные кровати, видом из окон номера можно любоваться круглые сутки.
Отдельно отмечу службу размещения: наш номер еще не был готов, перед нами очень вежливо извинились, попросили подождать в баре совсем немного и выдали нам сертификаты на коктейли и закуски. Пока мы зашли в бар и взяли попить, нам сообщили что номер уже ждет нас.
Резюме: за приемлемые деньги Вы получите прекрасный отдых.
20
irina200387
Дата отзыва: 02 декабря 2013
Отличный отель! Пожалели, что остались всего на 2 ночи. ООООчень удобное расположение, потрясающий вид, обслуживание на высшем уровне. Порадовал свободный wi-fi, спортзал, бассейн и завтраки))). Из гостиницы не хотелось выходить. Отдельное спасибо русскоговорящим администраторам. Если еще раз в Куала-Лумпур, то только в Ренессанс!
20
Marzhan S
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Хороший отель, но на пять звезд не тянет. Отличные просторные номера, аккуратные ванные комнаты. Шикарный вид из окон.В 10 минутах ходьбы от башен- близнецов, где есть и шоппинг, смотровая площадка, кафе- бары. Расположение отличное- золотой квадрат города. Напротив стоит офис Hop on Hop off тура по городу и автобусы отходят прям оттуда. Рядом станция монотрейна. В отеле отличный бассейн и зона для отдыха с баром. Завтраки очень хорошие и разнообразные!
20
Алла Б
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Останавливались на две ночи. Отличное расположение, замечательный ресторан, но вид из номера затмевал все! Если бы можно было, я бы фотографировала башни Петронас бесконечно! Они прекрасны и днем и ночью! Их вид через окно номера был самым незабываемым в этой поездке!
20
Анна А
Дата отзыва: 10 августа 2013
Проживали в Renaissance июль-август 2013 г. Отель очень понравился, очень чистые номера, приветливый персонал, хороший завтрак. В номерах есть: гладильная доска, утюг, сейф и все ванные принадлежности,так же в номере есть бесплатный Wi-fi. Отличный бассейн. Отель находится в 7 минутах ходьбы до башен Петронас и в 30 минутах ходьбы до улицы Букит Бинтанг ( на улице Букит Бинтанг находится много магазинов,торговый центр Pavilion, кафе и рестораны). В общем, отель отличный, рекомендую. Хорошего отдыха!!
20
mngoncharov
Дата отзыва: 29 марта 2013
Отличный отель в центре Кала- Лумпура, с видом на Петронас (в 7 минутах ходьбы от них), подойдет как отдыхающих, так и для людей чей визит носит деловой характер.
Очень хороший и отзывчивый персонал, за те деньги которое служит обслуживание и проживание вы получаете 100% отдачи
На восходе, солнце появляется из-за башень Петронас, возникает ощущение что данное творение рук все же не людей, а какой-то иной формы жизни. Еще минута и они улетят...))
16
NewsOk
Дата отзыва: 19 февраля 2013
Останавливались в этом отеле в январе 2013, в течении 2-х ночей. Хороши й городской отель. Жили в East WING. Стандартные номера не очень большие, балкона нет. Вид из номера хороший. Вечером можно купаться в бассейне, открыт до позднего вечера, до 22-00. Башни Петронас в 10-ти минутах ходьбы. Напротив отеля информационный туристический центр, рядом с которым остановка автобуса hop-on hop-off, на котором можно объехать все основные достопримечательности. Справа от Петронасов расположен океанариум. До телебашни Менара тоже можно дойти пешком,около 20-ти минут. Стоит посетить пещеры Бату, только надо одеть удобную обувь, так как придется совершить подъем по272 ступенькам. В отеле есть spa-центр, цены довольно высокие. На завтраках дают подписывать чек, но это только для отчета. Чтобы подняться в номер на лифте надо карточку от номера вставить в специальное отверстие в кабине лифта, иначе этаж выше 4-го не нажимается. В общем, неплохой отель для промежуточной остановки на несколько дней.
20
Olga S
Дата отзыва: 14 февраля 2013
Очень хороший отель. Удобное расположение, напротив станция монорельсы. Петронасы в пешей доступности, пару остановок на метро - и район с большим количеством магазинов.
Номера большие, есть все что нужно. Принадлежности для умывания, набор для чая, даже утюг был.
Порадовал большой бассейн.
Завтраки вкусные и сытные!
16
Marusia-K
Дата отзыва: 21 января 2013
Удачное расположение компенсирует все незначительные недостатки отеля.
Номера в корпусе East WING достаточно старые, сантехника откровенно уставшая.
Приятно, что в номере есть принадлежности для приготовления чая-кофе.
Завтрак хороший, но т.к. отель большой бывает очередь в ресторан около 09-10.00.
Для городского отеля большой открытый бассейн.
По моему мнению хороший отель категории 4*, хорошая цена.
16
Zergenov
Дата отзыва: 22 декабря 2012
Нам понравился отель, он достаточно удобно расположен (недалеко от Петронасов), рядом станции LRT и MRT что позволяет ездить куда-либо без такси, при желании можно пешком дойти до Pavilion. До отеля можно доехать от KL Central на LRT (остановка Bukit Nanas).
Очень понравился бассейн, ходили купаться каждый вечер, в SPA не удалось попасть, когда было время все было расписано.
Завтраки неплохие, местные рестораны не посещали.
Персонал очень приветлив, нас заселили раньше времени, и в общем все было довольно прилично. На день рождения мне подарили праздничный тортик, что вообще обрадовало).
20
Ирина
Дата отзыва: 15 июля 2012
В отеле останавливались дважды с перерывом в год, в мае 2009 и в мае 2010. В первый раз бронировали номер через турагентство, остановка на две ночи. Номер был чудесный, отличный вид, входил завтрак (вполне приятный и вкусный, ресторан декорирован интересно). Второй раз бронировали сами, номер достался попроще, и хотя мы и попытались изобразить невинность и попросить тот же номер, что и в прошло году, нам мягко с улыбкой было отказано. В предыдущем номере мебель была поновее, была гладильная доска с утюгом, и сам номер был побольше. Персонал вежливый очень, выдали приветственное письмо на русском, с предложением пользоваться услугами русского сотрудника. У отеля шикарное лобби, очень красивое и роскошное. Ренессанс состоит из двух корпусов 4 и 5 звезд, мы останавливались в 4звездах. Бассейн огромный, плавали вечерами, одно удовольствие - и вид шикарный и вода приятная. В 5-10 минутах ходьбы башни, направо Менара, также направо станция монорельса. Недалко от отеля остановка автобуса hop-on-hop-off, который провезет по всем достопримечательным местам. Очень удобно! В целом мы довольны отелем и наверняка посетим его вновь!
20
Дата отзыва: 14 января 2010
В целом отдых понравился чистый прохладный яркий отель, хорошая просторная ванна, единственный недостаток в номере, это колличество телевизионных программ, их очень мало, практически нечего смотреть. Но если вы заскучали, то можете отлично провести время в одном из лучших СПА, он находится в этом отеле под названием Мандарина СПА, мне очень понравилось. Также хотел бы подметить, если вы из бывшего Советского Союза, то вам определенно не стоит питаться в этом отеле!
16
Дата отзыва: 06 января 2010
в целом остался доволен отелем. хорошее сочетание цены и качества. плюс расположение в центре города. все рядом стоячщие отели стоят несколько дороже. 5-10 минут и вы у петроносов. 2 мин и вы у станции метро. с номеров улучшенной планировки отличный вид на башни. но у нас был hot deal. мебель действительно с времен ренесанса:) старенькая. персонал приветливый. обслуживание хорошее. есть рускоговорящий персонал. лучше переплатить и взять номер улучшенный. и вид, и больше, и душевая кабинка, и обстановка побогаче.
20
Дата отзыва: 29 декабря 2009
В отеле жили с 7 по 10 декабря. Отель очень хороший. Расположен очень удобно, недалеко от башен Петронас и телебашни Менара. Жили в West Wing. Номер был с видом на бассейн. Вид на башни только в East Wing. Брали delux. Номер отличный, большой, письменный стол, кровать классная. Очень понравился большой бассейн. Особенно когда нагуляешься по Куала Лумпуру и ноги уже гудят, то можно прийти в себя в бассейне, а потом с новыми силами двигаться дальше. Отрицательных эмоций от отеля нет. Сервис достойный. Все наши просьбы и пожелания выполнялись. Персонал очень внимательный.
20
Дата отзыва: 22 декабря 2009
Расположение в центре в 5 мин от башен Петронас и в 10мин на такси от шопинг центр Букит Бинтанг.
Огромный номер, очень свежий и комфортабельный, полностью соответствует 5 звездам.
Хороший бассейн но не глубокий. Вполне достаточен для релакса учитывая огромный размер
16
Дата отзыва: 19 декабря 2009
Остановились в отеле вчетвером - я с мужем и родителями мужа на три ночи. Поселили нас в восточном корпусе, но на разных этажах, объяснив это тем, что в канун нового года у них высокая плотность заселения и нет свободных двух номеров, которые бы находились рядом. Персонал очень приветливый, внимательно относился к нашим вопросам и просьбам, давал разъяснения о том как добираться до того или иного места в городе. Бассейн большой и очень красивый - мы получили не только физическое, но и эстетическое удовольствие от купания. Из окон номера открывался замечательный вид на башни Петронасы - можно было фотографироваться на фоне них прямо не выходя из отеля))).
12
Дата отзыва: 24 ноября 2009
Большие номера, красивый бассейн. Сотрудники рецепшен все делают с огромным одолжением. Мои пожелания по поводу номера никто не учел, хотя те номера в которые я хотела поселиться были свободны. Ужасно грязное ковровое покрытие.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур