- Главная страница
- Страны
- Малайзия
- Курорты Малайзии
- Куала-Лумпур
- Отели Куала-Лумпура
- Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
61,1 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Resort30271875123
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Отличный сервис и очень рекомендую! (Оставался 25 - 28 сентября)
Лучший и очень удовлетворительный сервис на протяжении всего моего пребывания с 25 по 28 сентября. Я хотел бы поблагодарить Энчика Азмана и Энчика Сабу за их превосходное и профессиональное обслуживание. И всех.
Особая благодарность также красивой команде из Lobby Lounge — Зиле, Сити, Миере, Джейн и Марии — за дополнительную заботу и чудесное гостеприимство. Вы все сделали мой день!
Этот отель очень рекомендую! Обязательно вернусь.
20
Trail12857507192
Дата отзыва: 25 сентября 2026
Отличный опыт во время нашего пребывания. Обслуживание очень хорошее, и я ценю весь персонал за их дружелюбное обслуживание.
Комната очень удобная, очень чистая, красиво организованная, а также ванная комната.
Мы оба наслаждались и отдыхали во время нашего пребывания в Shangri-La, который ближе к Башням Двойных Туч, KL Tower и общественному транспорту.
Мы получили очень доброе и дружелюбное обслуживание.
Да, стоит остаться.
Нам понравилось наше пребывание. Мистер Десмонд и миссис Сиинвеи позаботились о нас, удовлетворив наши личные потребности, такие как вегетарианская еда и удобства.
20
Sivarajah S
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Я хожу сюда уже много лет, и главная причина — это люди. Они теплые и гостеприимные. Я всегда чувствовал это так, как будто я дома.
Сегодня завтрак был превосходным благодаря команде во главе с Нориати, Шахом, Шакиром, Шахризалом и Физом.
Неделю назад я был в лаунже за вечерними напитками, и еще раз впечатляющая работа команды, особенно Раджана.
Продолжайте в том же духе.
20
Vacation22896073725
Дата отзыва: 19 сентября 2026
Персонал в Shangri-La был восхитителен, я никогда не испытывал такого теплого приема и внимательного персонала в этом отеле.
Огромная благодарность команде лаунж-бара Horizon Club за всю заботу и обслуживание во время моего пребывания в этом прекрасном отеле, Инна была абсолютным удовольствием и позаботилась обо мне.
20
Global37875393926
Дата отзыва: 30 августа 2026
Персонал бассейнового бара Фадиль и Азрул был очень вежливым и эффективным. И хорошее обслуживание
20
Barbara S
Дата отзыва: 28 августа 2026
Замечательный гостиничный опыт от начала до конца. Мы остановились в Shangri-La Kuala Lumpur в рамках семейного торжества в честь моего 70-летия, и это был идеальный выбор для такого особенного случая.
Размещение было исключительно чистым, современным и комфортабельным, с отличными удобствами и расслабляющей атмосферой. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, внимательным и искренне стремился предоставить первоклассный сервис.
Особая благодарность Манди из Horizon Bar, которая была исключительной на протяжении всего нашего пребывания. Она неизменно предоставляла превосходное обслуживание при каждом визите, всегда приветствуя нас теплой улыбкой и заставляя чувствовать себя желанными гостями. Мэнди помнила наши предпочтительные напитки и заказы еды, что придавало личностный штрих нашему опыту и заставляло нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Для нее никогда не было слишком сложной задачи, а ее профессионализм, внимание к деталям и искреннее гостеприимство произвели неизгладимое впечатление на нашу семью.
Местоположение, удобства и общее качество обслуживания превзошли наши ожидания и помогли сделать празднование моего 70-летия по-настоящему незабываемым событием. Спасибо Мэнди и всей команде Shangri-La Kuala Lumpur за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
Я бы очень хотел вернуться в Малайзию и не колебался бы остановиться снова в Shangri-La. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет исключительное гостеприимство и отель высшего класса.
20
S A
Дата отзыва: 26 августа 2026
Потрясающий отель и персонал — ничто не было слишком сложным, от небольших рекомендаций до согласования бронирований. Персонал очень дружелюбный и всегда улыбается вам, когда вы заходите и выходите из отеля.
Особая благодарность Ине и Ивеку (надеюсь, я правильно написал) за то, что они превзошли все ожидания на протяжении всего нашего пребывания.
Мы уже планируем наш следующий визит в Малайзию, и Shangri-La KL обязательно будет частью этого!
20
Hazleen A
Дата отзыва: 23 августа 2026
Отличный гостиничный опыт, где мне не нужно никуда ходить, чтобы провести тихие выходные в одиночестве.
Мне понравилось гостеприимство, особенно в The Horizon Club, где персонал отеля Ина обслуживала меня так вежливо и любезно.
Мне очень понравился лобстерный омлет, особенно на завтрак. Обязательно к пробы!
Всегда с нетерпением жду своего пребывания в The Shangri-La!
10
Elena
Дата отзыва: 19 июля 2026
Отличное месторасположение, до башен Петронас 15 минут, до площади Мердека, Центрального рынка 30 минут.
Завтрак разнообразный, большой выбор как азиатских, так и европейских блюд (яйца, каша, йогурты), мороженое, йогурты, много выпечки, панкейки и вафли, хороший выбор фруктов.
Очень удобная постель, подушки великолепны.
Нет
Нет
20
Joshua Lim
Дата отзыва: 01 июля 2026
Шангри - Ла Куала-Лумпур продолжает оставаться моим визитом - в отель, когда я в КЛ, и это никогда не разочаровывает. Номера безупречны, обслуживание отшлифовано от check - in to check - out, и общий опыт стабильно топ - выемка - все, что можно ожидать от истинной пятерки - свойства звезды.
Особый привет замечательной команде в Horizon Lounge — Ине, Физ, Норьяти, Шаризалу и Низаму. Их теплота, внимательность и искреннее гостеприимство заставляют каждый визит чувствовать себя как возвращение домой. Они всегда выходят за рамки, вспоминая маленькие предпочтения и следя за тем, чтобы каждое пребывание было комфортным, а стресс - бесплатным. Спасибо, что постоянно заботитесь обо мне!
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Куала-Лумпур, особенно для получения исключительных впечатлений от Horizon Lounge.
20
Getaway15501345702
Дата отзыва: 07 мая 2026
Сервис отличный. Все люди очень милые и дружелюбные. Мы отлично поужинали во дворце Шанг, Алекс и Дженни нам очень помогли!
9
Dmitrii
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Номер отличный, большой, чистота идеальная. Завтраки впечатляют своим качеством и огромным ассортиментом. Клубная зона очень комфортная.
Единственный минус - это кондиционер прямо напротив кровати и никак его не перенастроить
Единственный минус - это кондиционер прямо напротив кровати и никак его не перенастроить
9
Lev
Дата отзыва: 07 апреля 2026
- Отличные завтраки, хотя по выходным и бывает слишком многолюдно. Много разной выпечки, мороженое, шоколадный фонтан, где можно глазурить фрукты, в общем ребенок был счастлив
- Все очень приветливые и дружелюбные
- Расположение хорошее, до klcc можно дойти минут за 10
- Хороший бассейн, окруженный деревьями. Находиться там приятно и на наш взгляд уютнее чем в бассейнах, которые расположены на высоких этажах небоскребов
- Тренажерный зал просторный, современный и почти пустой
- Хорошие рестораны в отеле. Японский дорогой, но Arthur’s в целом приемлемый, с хорошим западным интерьером, ужинать там было приятно
- Попали на Eid, каждый вечер в лобби была музыка и веселье
- Это не недостаток, а небольшая ремарка. Был небольшой эпизод, когда в ванной пошел какой-то дым, мы так и не поняли из-за чего. Сотрудники отреагировали оперативно, но они заменили фильтр в кондиционере, и видимо из-за его новизны он очень интенсивно пах ароматизатором всю ночь, даже пришлось приоткрыть дверь, чтобы проветрить. Но на следующее утро стало лучше
- Это не недостаток, а небольшая ремарка. Был небольшой эпизод, когда в ванной пошел какой-то дым, мы так и не поняли из-за чего. Сотрудники отреагировали оперативно, но они заменили фильтр в кондиционере, и видимо из-за его новизны он очень интенсивно пах ароматизатором всю ночь, даже пришлось приоткрыть дверь, чтобы проветрить. Но на следующее утро стало лучше
20
Bree d
Дата отзыва: 31 марта 2026
Наше пребывание в этом отеле по-прежнему не является ничем иным, как исключением. С момента вашего приезда теплота и профессионализм персонала действительно задают тон, они постоянно выходят за рамки, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и ценным.
Только что отремонтированные ковры по этажам - прекрасный штрих, добавляющий свежесть и элегантность окружающей обстановке. Очевидно, что была проявлена большая забота о поддержании и повышении комфорта отеля.
Отдельного упоминания заслуживают выдающиеся члены команды, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся: Поблагодарите Бизнес-центр за его эффективность и полезность, а также прекрасную бригаду по завтраку в Лемон Гарден — г-жу Хаслинду (Линда), г-жу Юсну, г-жу Рейн и г-жу Шикин, — которые встречали нас каждое утро с искренними улыбками и безупречным обслуживанием. Экипаж "Консьержа" также был очень дружелюбен и полезен.
Этот отель действительно демонстрирует все лучшее из малайзийского гостеприимства. Он стал нашим домом вдали от дома, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, тепло и исключительное обслуживание.
20
Karyn B
Дата отзыва: 27 марта 2026
Мы только что покинули Шангри-ла-КЛ после трех ночей. Первоначально мы планировали остановиться в Mandarin Oriental, наслаждаясь нашим пребыванием там несколько лет назад, однако наш турагент заверил нас, что это тоже отличное центральное место для проживания. Как он был прав. Отель может похвастаться впечатляющей лобби-зоной вместе с люксом, который мы заказали, что дает нам доступ в клубный лаундж. Этот салон предоставлял бесплатные алкогольные напитки и хороший ассортимент канапе с 17:00 до 19:00 каждый вечер. Хотя мы не пошли, видимо, был также послеобеденный чай, предлагаемый между 15:00 и 17:00 каждый день. Мы провели это время в бассейне, где были адекватные шезлонги как на солнце, так и в тени. Это было довольно спокойно и расслабляюще.
Лучше всего, пожалуй, радушный персонал, каждый из сотрудников, с которыми мы сталкивались, был дружелюбным, но профессиональным и очень полезным. Хотя следует особо отметить Фазрула, который был очень эффективным и рассортированным, и вопрос о нашем будущем путешествии, о котором мы беспокоились в считанные минуты, это было очень ценно. Также я должен упомянуть Набилу на стойке регистрации, который заставил нас чувствовать себя особенными каждый отель должен использовать такого веселого персонажа на своей стойке регистрации! Все трудолюбивые сотрудники тоже заслуживают упоминания, но упомянут Хану, Ину, Сякита, Алифа, Назуара и Джека.
спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким приятным, надеюсь, мы скоро вернемся.
20
Debra I
Дата отзыва: 25 марта 2026
Удивительный отель, отличное расположение
Профессиональный персонал, внимание к деталям, вежливость, полезность и информативность.
Обязательно навестил бы снова.
Комната 2321
16
JAMEQ
Дата отзыва: 21 марта 2026
Вновь посетил Шангри - ля КЛ снова с нашего последнего пребывания в 2023 году .
В целом довольны просторным представительским номером Horizon и видом на город из номера, благодаря которому нам удалось увидеть довольно много небольших фейерверков из-за праздников Хари Райя. Этот период был идеальным для нас, так как трафик и толпа внутри города были меньше.
Хотя качество и разнообразие продуктов питания в клубном салоне было бледным по сравнению с моим последним пребыванием, персонал клубного салона был в целом вежливым и хотел бы поблагодарить Мэнди и Скакир за их внимательное и оперативное обслуживание.
Предложение завтрака в кафе все еще так же хорошо, и обслуживание, оказанное персоналом, было быстрым и вежливым.
Мы наслаждались нашим коротким пребыванием и скоро вернемся.
20
Rob
Дата отзыва: 02 марта 2026
Комфортабельный отель в центре города. Номера большие и хорошо оборудованные. Огромный выбор качественной еды, доступной на завтрак на любой вкус. Персонал всегда был профессиональным и полезным. Отдельное спасибо Кристине на ресепшн, которая приветствовала нас в начале нашего пребывания и всегда была под рукой и помогла сделать наше пребывание еще более комфортным.
12
sunshinebob
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Это не совсем так, как раньше. Это было наше шестое или седьмое пребывание - и, скорее всего, последнее.
Это выглядит так же , номера те же и персонал тот же - но дела идут дальше и это начинает выглядеть устаревшим (и там меньше персонала) .
Еда в клубе горизонта не соответствовала прежним стандартам и с меньшим количеством серверов люди ждали напитков.
Но главное отличие было в том, что элегантность исчезла. Это отупляющая версия того, что было когда-то.
Это даже не пахнет так же...
И мы были там во время Рамадана, это значит, что вечером, как только закатится его семья, она станет центральной. А с семьями приходят дети , и их полно.
Раньше мы сидели в лобби-салоне и выпивали, слушая певца по вечерам - ну это все ушло с другой установкой, которая не работала. А дети, я говорил о детях? Ну, однажды около девяти вечера, когда все мамы и папы были заняты едой и болтовней, малыши прыгали на диванах и были полной занозой в сами знаете где.
Думаю, пришло время для другого отеля.
4
M F
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Я живу в отелях и останавливался в нескольких Шангри - Лас по всему миру, так что у меня есть хороший фундамент для того, как этот отель должен работать.
Этот отель ужасен. Катастрофически плохо. Я бы предупредил всех, кто думает остаться здесь.
По проверке - ни к кому не подъезжал на автомобиле. Я открыл дверь машины и сам понес багаж к стойке регистрации. Регистрация была роботизированной и неинформативной. После этого я понес свои сумки в номер, так как вокруг по-прежнему не было персонала.
Комната была старой и уставшей. Интернет абсолютно зверский. Как сельская местность в странах третьего мира плохая. Я просил исправить это по меньшей мере 6 раз, и мои просьбы игнорировались, даже на самом высоком уровне. Когда давали прямую связь, все равно было отстойно. Плюс настенные зарядные устройства медленные или не работают.
Завтрак превысил возможности, поэтому они открыли второй ресторан для переполнения. Вариантов было примерно одна - десятая часть главного ресторана. Меня посадили с незнакомцем! Еда была пустой. Яйца были не приготовлены, и мне нужно было их выплюнуть. Официант вошел посреди разговора. Качество еды было очень низким, как в столовой, где подают заморозку - паленые продукты.
Второй день я пропустил завтрак "шведский стол". Мне предложили бесплатное обслуживание в номере, а ЗАТЕМ ВЗИМАЛИ ЗА ЭТО. Вместо этого я использовал бассейн. Ни одна из подушек не была высушена, все промокла. Кто-то курил в коридоре возле моей комнаты. Интернет все еще работает без остановки. Меня повысили до другого номера, но улучшенные номера похожи на старые номера - очень базовые с неисправной технологией. Этот был намного шумнее. И угадайте, что еще у него было? Засорилась раковина! Несмотря на то, что не использовал. Супер мерзкий и халатный. И после того, как они это исправили... я нашел душевой засор. Тошнота.
День 3 я вернулся на завтрак и сначала игнорировался в течение 20 минут, а затем дал еще один непроваренный омлет. Я попробовала пельмень, но он сгорел, и еще раз плюнула в салфетку. Продукты питания исчезли на 50% к 9 : 30 и не пополняется, что, думаю, нормально, так как все это было ужасно. Ужасные заправки, сухая лапша, ужасный вкус еды. Я пропустил завтрак до конца моего долгого пребывания, несмотря на оплату.
Интернет все еще не функционирует должным образом, несмотря на то, что мне дали мой собственный логин. Интернет здесь хронически плохой.
На стойке регистрации постоянно длинные очереди. Этот отель сильно перегружен персоналом и болезненно избыточной мощности. В бассейне нет свободного шезлонга. В вестибюле почти нет свободных мест. Каждый стол забит близко друг к другу. Некоторая слабая связь с Интернетом является общей для тысяч людей.
Это цирк и очень плохо управляется. Полная катастрофа и отражение серьезной бесхозяйственности во всех областях.
Особый крик менеджеру фронт-офиса Синьвэю Куну. Я разговаривал с ней по электронной почте и лично, и она извинилась и предложила заказать еду и подвезти ее до аэропорта. Как только она прочитала мой отзыв она решила призраком меня и вынудить мчаться в поисках другого аттракциона в последний момент - при таком непрофессиональном и мстительном отношении руководства к честному отзыву, не удивительно, что весь отель работает как на карнавале. Время кадровых изменений.
20
Tourist46865433716
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Я пробовала несколько раз глубокий массаж тканей в Шангри Ла
Отель, но это первый раз, когда я встретил Янну & я могу сказать, что Недт опыт для массажа. Она знает проблемы моего тела, особенно когда я упомянул ей, что сломал руки год назад, и она может освободить меня от судорог с ее профессиональными навыками.
Я обязательно вернусь и повышу ее до своих друзей. Очень рекомендую Янну.
Спасибо, Янна, сделай мой день💓
9
Andris
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Супер завтраки, очень вкусные и разнообразные! Размещение в 5 минутах от Башен, все рядом.
Вода в бассейне слишком хлорированная. Полдня вонял. :(
Вода в бассейне слишком хлорированная. Полдня вонял. :(
20
Zee U
Дата отзыва: 03 января 2026
Мы останавливались в течение 2 ночей во время путешествия между Пхукетом и Лангкави. Останавливаясь в Shangr - La в Сиднее в прошлом году мы решили забронировать kuala lumpur . Это первый класс. Обновление клуба того стоит! Обслуживание , расположение и опыт превосходный.
10
Yulia
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отличный отель, советую брать Horizon club.
Все отлично
Все отлично
16
Dreamer24006288187
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Я обедал во дворце Шанг, еда была потрясающей, и персонал Фенни и Джун Ён предоставили превосходное обслуживание. Я обязательно вернусь снова!
20
Izzy C
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Я только что получил джет лаг экспресс лицо из спа. Это было замечательно! Мой психотерапевт, Диана, была чрезвычайно талантлива и сделала весь опыт таким расслабляющим. Вся команда была такой доброй и дружной, особенно Эма, Алия, Яна, и Айман - спасибо. Я обязательно вернусь!
20
Marrington M
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Шангри-ла установил и поддерживает очень высокий уровень в гостиничном бизнесе, что делает его мировым лидером. Спасибо отличному персоналу в Куала-Лумпуре и для Яны за отличную спа-процедуру.
20
Melanie K
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Фантастический опыт! Хотя недвижимость может быть более старой, она хорошо поддерживается & элегантно с отличными удобствами. Клуб "Горизонт" был отличным местом для раскрутки в конце дня. Превосходное обслуживание от всех сотрудников, очень приветливое, полезное и отдельное упоминание и Chombi & Yusma в Lemon Garden за то, что завтрак сделал таким прекрасным началом дня!
20
Brittany Paneral
Дата отзыва: 22 сентября 2025
У меня было замечательное пребывание. Завтрак был отличным, и персонал действительно пошел выше и дальше особенно Шахил. Я бы точно рекомендовал остаться там.
20
Indra Sadewa
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Большое обслуживание от мисс Дхиа на ресепшн, зиела в лобби холл и рози, Хузайфа, Рин, шикин и линн в лимонном саду.
выдающиеся заслуги господина Махадира в консьерже.
Хотя я единственный пассажир, который пользовался маршруткой в тот день, он всё равно отвез меня в klcc. и всё равно узнал меня во время моего второго пребывания.
обслуживание в лимонном саду было выдающимся. все упомянутые выше оставались спокойными и эффективными, несмотря на его супер занятость во время завтрака выходного дня.
Еда в вестибюле была хорошей. Ми горенг мамак была хорошей, но куриный рис подвели.
удобства в номере работали идеально; матрас, подушка была удобной. давление воды в душе было большим.
20
Sophie G
Дата отзыва: 31 августа 2025
Такой отличный опыт! Так расслаблялась и Эмма была очень профессиональна и добра. В следующий раз я вернусь в Куала-Лумпур.
20
Mark W
Дата отзыва: 28 августа 2025
У меня был невероятный опыт. Эмма была потрясающей – один из лучших массажей, которые я когда-либо делала. Она была внимательна, искусна и следила за тем, чтобы я чувствовала себя абсолютно расслабленной на протяжении всего времени. Я также хочу отметить Иман на приеме, которая была очень вежливой и полезной, сделав весь визит гладким и приветливым. Поистине замечательный опыт от начала до конца – я обязательно вернусь!
20
245olegv
Дата отзыва: 25 августа 2025
Этот отель, который в этом году празднует 40-летний юбилей, намного больше, чем отель - это смесь традиций, опыта и преданности. Нас впечатлило, что некоторые клиенты останавливались в этом отеле от 20 до 40 раз (! ! ! ), что сотрудники в клубе Горизонт знают некоторых клиентов более 15 лет (! ! ) , и что персонал в целом очень близок к клиентам, как, например, клуб Feez in Horizon - эффективен в решении любого вопроса, коммуникабелен и приносит дополнительную пользу вашему пребыванию в отеле благодаря его знаниям и опыту.
Конечно, спустя 40 лет некоторые детали нуждаются в модернизации и ремонте, но в целом номера просторные, со всеми удобствами, в них есть бассейн, тренажерный зал, спа, хорошие рестораны внутри и большое разнообразие интернациональной еды на завтрак. Пешая доступность от башен Петронас, торговых центров, скоростного поезда и интересующих мест.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 05 августа 2025
Все было замечательно. Очень внимательный персонал. Мы жили в двух номерах, по запросу нам их подготовили рядом. Мы жили в клубных номерах, приятный бонус это послеобеденный чай и вечерние коктейли с закусками. Было хорошо.
20
Raymund Yeoh
Дата отзыва: 09 июля 2025
Мои обычные поездки в бизнес-отель (если это возможно), когда я нахожусь в городе на работе. Да, отель старый и должен праздновать их 40-летие в этом году, но то, что заставляет меня вернуться вовремя является знакомство окружающих и некоторые из персонала, который заставляет вас чувствовать себя как дома, как некоторые помнили меня на протяжении многих лет, и вы можете видеть счастье в них, когда они видят возвращающихся гостей или друзей. Кроме этого, большая часть Шангри - Ла нуждается в капитальном ремонте, чтобы выдержать конкуренцию. На вечерних коктейлях в клубном салоне в целом все в порядке, но спред можно было бы улучшить, возможно, добавив к своему предложению суповое блюдо.
20
Anastasia S
Дата отзыва: 26 июня 2025
Не сомневались, что все пройдет хорошо, т.к. уже останавливались в отеле этой сети в другой стране. Очень ухоженный, красивый и приятный. На территории хорошие рестораны. Кровать и подушки в номере - просто бесподобные. Просторно, очень близко от башен Петронас и телебашни Менара. В окрестностях также много полезных мест - обменники, супермаркеты и т.д. И в целом очень хороший район. Очень понравились завтраки! Разнообразные, все очень вкусно и адаптировано для гостей из разных стран (даже суши есть). Рекомендация на 100%.
20
Cruiser03281912502
Дата отзыва: 13 мая 2025
Сью всегда очень восхитительна и предлагает свои лучшие услуги каждый раз, когда я посещаю кафе Lemon Garden To Go. В течение многих лет я посещал Шангри - La KL, и Сур всегда был рядом, чтобы дать фантастический сервис в кафе.
Шангри - Ла Куала-Лумпуру повезло, что есть такой сотрудник, как Сью, который всегда предан делу, чтобы дать Шангри - Ла опыт своим посетителям!
20
naeem
Дата отзыва: 02 апреля 2025
лучший отель Куала-Лумпура, поэтому каждый раз, когда я путешествую в Куала-Лумпур, я бронирую только внутри них. И во всем Ты лучшая ❤️ Чистота, сервис, внимание, пунктуальность, и если ты что-то забываешь, как это случилось со мной, они связываются с тобой и сообщают. Они лучшие. Никаких негативных моментов.
20
Owen Leed
Дата отзыва: 30 марта 2025
Я останавливаюсь в Шангри - Ла КЛ уже 20 лет. Отель никогда не перестает впечатлять, и за эти 20 лет я подружился со многим долгосрочным персоналом. Я оцениваю это мой любимый городской отель, безусловно, и надеюсь, что смогу продолжать посещать его в течение многих лет.
16
Colin B
Дата отзыва: 27 марта 2025
Останавливались только на пару ночей в конце длинных каникул на Борнео, Пенанге и КЛ. Позитивные моменты, как и в большинстве отелей Shangri La, это превосходное обслуживание клиентов, поэтому отдельное спасибо Шафику в Club Lounge и шеф-повару Маркусу из Club Lounge. Шеф-повар приготовил конкретную еду для моей жены, которая не содержит глютен, что было очень ценно. Причина 4 звезд, а не 5, была из-за ресторана Lemon Garden, который, как мы считали, затесался слишком много столов, поэтому был очень перегружен. Еда была в порядке, но чувствовала себя столовой, как из-за того, что столы были так близко друг к другу. Не большая вещь, но заметно, если вы видели стандарты в других отелях Shangri La.
20
rrr
Дата отзыва: 26 марта 2025
Это мой второй визит в Шангри - Ла Куала-Лумпур и, как обычно, он всегда дает результат. В этот раз я не пошел в номер клуба Horizon, но это все равно приятное пребывание, тем не менее. Завтрак в Лимонном саду очень широко распространен с фантастическим разнообразием.
16
sacaro
Дата отзыва: 07 марта 2025
Положительно:
-отличное лобби и теплый прием от носильщиков.
- Сервис и дружелюбие выдающиеся
Выбор завтрака гигантский, включая хорошее капучино.
В бассейне всегда было более чем достаточно полотенец, пресной воды и небольшой закуски между ними.
Очень центральное место. Все в шаговой доступности.
Улучшить:
-комнаты ладятся годами. Ничего для любителей ковров. Есть ли первоначальные планы ремонта?
Было бы еще лучше прибыть в отель с приветственным напитком. Мы знаем это от многих лучших азиатских отелей и были бы глазурью на торте.
20
Chandri S
Дата отзыва: 03 марта 2025
Отличный опыт. Прекрасные чистые номера с удобными кроватями и очень вежливым и внимательным персоналом в постоянном присутствии .
Имела традиционный массажный зуд Шарифш Бибиана - чудесные и волнующие впечатления.
Я чувствовала себя зажатой и запутанной после очень долгого полета и езды, а она забрала все это вместе с массажем!
8
Manatee
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Я в КЛ в короткой командировке с планом провести несколько дней в расслаблении. Останавливаясь в "Шангриле" полдюжины и более раз, это казалось разумным выбором. Я не повторю ошибку.
В моей комнате не хватало мини-бара или чайника. Спа выглядит уставшим по сравнению с аналогичными отелями по цене, особенно рядом с Hyatt. Я посетила спа, чтобы сказать, что все шкафчики забрали. В спортзале находились четыре человека, а во влажной зоне - не более шести.
Меню бассейна имеет большой вес до углеводов и жиров 1980 с.
Я выписался на четыре дня раньше. За те же деньги Im в Hyatt - который также включает завтрак плюс повышение категории номера за то, что является программой лояльности. Бассейн бесконечно лучше и есть легкодоступные местные кафе.
При выезде я также понимаю, что мой номер 'Golden Curcle член' (номер начального уровня, без bf) был на 150 миров в сутки больше, чем тот, который котируется на те же даты в com бронирования.
20
BigTaps
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Приезжает сюда с 1988 года, и очень высокие стандарты полностью поддерживаются с профессиональным дружелюбием. Я одобряю 5 * отзывов. Если вы любите современные и блестящие высокотехнологичные отели, есть один или два вокруг KL. но если вы любите старые - школьная роскошь & лучший сервис, вы знаете, где остановиться.
9
Furkat
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Удобное расположение, хорошие завтраки, комфортный номер.
20
SydneyGlobalShopper
Дата отзыва: 12 января 2025
Хорошая 3-х ночевка в Шан Кл. Довольно хорошее место. Мы заказали клубный номер - который был очень оживленным в это время. Холл большой, персонал все фантазии/очень сговорчивый. Предложение еды за завтраком, послеобеденным чаем и вечером было обычным отличным стандартом Shang. Просто не знаю, почему появились таблички с просьбой, чтобы семьи сидели в одном районе и чтобы люди воздерживались от использования своих мобильных телефонов (совершения громких телефонных звонков) или громких компьютерных игр, если эти правила не соблюдаются. Вроде как бессмысленно, так как люди делали громкие телефонные звонки, проигрывали громкие видео на своих устройствах и детям разрешалось во взрослых только зоны (что было шумно) . В остальном все было хорошо.
Номер был хорошим размером - немного не хватало в ванной комнате хранения для 2 человек. Ванная комната была немного на тесной стороне - большинство объектов Шангри Ла, в которых мы останавливались, имеют отдельный туалет и большее пространство в ванной комнате и адекватное хранение - было в порядке для 3 ночей думали.
Мы ели в ресторане Lemon Garden в собственности однажды ночью, так как шел сильный дождь, и мы были довольно устали после 2 недель вождения отпуска в Малайзии. Еда была в порядке - мы выбрали вариант a la cart.
Выезд/выезд - очень гладкий и безмозглый.
Автостоянка имеется - требует аттестации.
Так как это был наш первый раз в KL - мы наслаждались нашим пребыванием.
10
Natalia
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Расположение, лобби, чисто и красиво
Все было замечательно
Все было замечательно
8
Alexander
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Классическая Шангри-Ла. Высокий уровень сервиса, приличные рестораны.
Отель конечно уставший уже. Нужна реновация номерам и общественным зонам
Отель конечно уставший уже. Нужна реновация номерам и общественным зонам
20
Anwar A
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Большая личная и внимательная служба.
Отличный персонал в клубе "Горизонт". Ина, Бактияр и Физ были великолепны в клубе "Горизонт". Номер был хорошо назначен и чистый. Все были так ориентированы на клиентов. Проверка была быстрой и плавной,
10
Tkacheva
Дата отзыва: 02 ноября 2024
В этом отеле останавливаемся не первый раз. В этот приезд у нас была большая компания - пять взрослых. Нам дали два номера рядом, семейные. При выборе отеля никакие другие отели мы не рассматривали. Жили все мы в клубных номерах. В номерах чисто, уютно, свежий ремонт, всё обставлено со вкусом. Очень удобная кровать и подушки. Воду для питья ставили ежедневно, каждый вечер по возвращению в номера нас ждала корзина со свежими фруктами. Завтрак, послеобеденный чай с вкусняшками, ужин с с хорошими алкогольными напитками на самом высоком уровне. Персонал, который обслуживал в ресторане и при регистрации, большие молодцы, внимательные и приветливые, всегда с хорошим настроением! При регистрации в клубные номера выделен отдельный персонал, нас заселили раньше времени.
Ещё хочу отметить бассейн и сауну, обязательно посетите сауну)
В марте 2025 года предстоит поездка в Шанхай. Мы и там выбрали себе отель Shangri-Lu. Если еще раз будем в KL остановимся только в этом отеле.
9
Viacheslav
Дата отзыва: 17 октября 2024
Идеальное местоположение - до башен Петронас 5 минут пешком, до башни Куала - 10 минут, китайский квартал и площадь Мердека - 20 минут. На завтрак большой блюд разных национальных кухонь. Персонал всегда готов прийти на помощь.
Номерам требуется обновление, на завтраке после 9.30 еды остается мало, видимо, ближе к окончанию завтрака не пополняют.
Номерам требуется обновление, на завтраке после 9.30 еды остается мало, видимо, ближе к окончанию завтрака не пополняют.
20
Kanokwan W
Дата отзыва: 04 октября 2024
Я останавливался в Шангри Ла в течение 3 дней я люблю массаж к счастью я получил время бронирования при встрече с Янной она сразу взяла меня на лечение у нее есть волшебная рука. Я знаю, что давление на точку, которое она нажимает правильно, я люблю ее массаж tq yanna отличное обслуживание.
20
Sue Lynn Tiong
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель гордится тем, что он инклюзивен для всех, и обслуживание, удобства и деятельность являются тому подтверждением. В отеле Lemon Garden сервируют один из лучших в городе сатай из лаксы и курицы.
Расположение стратегическое, так как отель находится в 5−10 минутах езды от КЛКЦ, павильона Куала-Лумпура и различных достопримечательностей города.
20
Getaway30580509402
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Блестящий день с Акилой, Шазамом, шеф-поваром и командой! Любите пиццу - сеанс приготовления, и вы сможете насладиться свежеиспеченной пиццей только что из духовки, приготовленной Lil - шеф-поваром. Затем следует рыба кои - кормление перед отправкой на ужин. Спасибо команде! Детям было так весело!
20
sejlane
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Мы приезжаем в Куала-Лумпур Шангри Ла уже более двадцати лет, и это всегда будет нашим особым местом в KL. Опять же в этот раз мы остановились в номере 2628 . Как обычно нас встретили на входе и проводили на проверку клуба "Горизонт" - зашли на первом этаже, чтобы приветствовать и подали напитки, пока мы регистрировались. Тела вспомнила о нас год назад и дала нам почувствовать себя очень желанными гостями.
Люксы повышенной комфортности предстают перед ними с чувством спокойной элегантности. Конечно, они предоставляют доступ в гостиную клуба «Горизонт», великолепное пространство для завтрака, послеобеденного чая и, с пяти до семи вечера, широкий ассортимент напитков и вкусных закусок. Клубом так эффективно управляет Цзи, наша особая подруга, которая с ее командой дружелюбного хорошо обученного персонала обеспечивает идеальный умный случайный социальный опыт. Зие, Ина, Тела и Азизи – имена, которые мы помним, но всю команду следует поздравить с отличным обслуживанием.
Если вы когда-либо будете в KL, то сделайте себе одолжение и остановитесь в клубной комнате в Shangri La. Мы уже забронировали еще одно проживание в мае следующего года; на этот раз с сыном и дочерью - в - законе , и надеюсь, rm 2628 будет доступен 😋
10
Valeriy
Дата отзыва: 17 сентября 2024
одна из любимых гостиниц.
был в ней более 10 раз.
все превосходно, персонал, расположение, номер- отлично!. все понравилось
нет такого
нет такого
20
Claudiato66
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Наше пребывание в Шангри - Ла Куала-Лумпур было превосходным, с просто некоторыми действительно незначительными недостатками.
В аэропорту нас тепло встретил прекрасный носильщик, который помог нам с багажом, а затем был благополучно доставлен в отель.
Регистрация была быстрой и легкой, только не самой доброжелательной: будучи членами Shangri - La Circle Jade останавливаясь в номере, с правом на специальную проверку - в счетчике (который не был предусмотрен) , мы ожидали как-то более персонализированное обслуживание приема.
Наш люкс был потрясающим, чрезвычайно ухоженным и безупречно чистым, с исключительным видом на башню KL.
К услугам гостей несколько бесплатных бутылок воды, а также бесплатный мини-бар и хорошая тарелка свежих фруктов, предоставленная менеджером отеля.
Полный набор удобств (заменяется ежедневно) в огромной мраморной ванной комнате, плюшевые полотенца и удобная кровать, хотя матрас был на более твердой стороне, с просто тонким верхом, предусмотренным.
В течение наших 5 дней пребывания, мы наслаждались завтраком в холле Horizon, который был ни много ни мало превосходным, с несколькими азиатскими и западными вариантами.
Мы также пили послеобеденный чай и вечерние коктейли в комнате отдыха и были вполне довольны и тем, и другим.
Персонал в комнате отдыха также был невероятно милым и гостеприимным.
Мы не тестировали завтрак в Lemon Garden, но это казалось довольно громоздким и хаотичным... если это вписывается в ваш бюджет, выберите номер с доступом в Lounge, и вы не пожалеете об этом!
Бассейн среднего размера, но приятный, хотя детям разрешено, поэтому не самый тихий.
Однако есть отдельная зона для взрослых с лежаками, которую мы оценили.
Что касается ужина, то мы быстро поужинали в баре Артура: ничего особенного, кроме вкусной еды и внимательного обслуживания.
У нас также был ужин "шведский стол" в Lemon Garden и любил обширный выбор блюд. Нам не понравилась общая атмосфера, слишком много людей, слишком много детей и грубая служба. Но, наверное, в детстве - свободная пара, это был неправильный выбор для нас.
В заключение, мы довольны нашим пребыванием в этом отеле и рекомендуем его без колебаний. Вернулся бы точно!
20
amanda5356
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Замечательно расслабляясь, я сейчас лежу у бассейна в этом замечательном отеле! Шангри-ла – замечательный отель, в который мы вернемся в ноябре, и я уже не могу дождаться! Номера потрясающие и еда вне этого мира. Нас ждал бассейн с бесплатными чипсами утром и бесплатными фруктами днем, а также холодными фланецами и бесплатным массажем спины и плеч. Я никогда не уйду!
20
joew9999999
Дата отзыва: 31 августа 2024
спасибо за теплый прием, вы все удивительны особенно все, кто остается в чеке на стойке они очень скромно помогают и всегда улыбаются.
номер очень хороший и чистый, еда также хорошая.
надеюсь, мы вернемся в следующий раз. 😍😍😍
20
Mariya
Дата отзыва: 29 августа 2024
Не может рекомендовать этот отель достаточно. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был полезным, гостеприимным и доброжелательным. С момента прибытия мы были поражены невероятной службой поддержки.
Завтрак "шведский стол" тоже фантастический, определенно стоит денег.
Команда хозяйственников блестящая, идет дальше и помогает вам.
Услуга, которую мы получили, была прекрасным отражением малазийского гостеприимства и культуры.
8
Trika
Дата отзыва: 23 августа 2024
Огромное удовольствие от пребывания в отеле! Номера безупречно чистые, что всегда создаёт ощущение комфорта и уюта. Особое внимание хочется уделить наличию шести лифтов — их количество гарантирует, что ждать не придётся даже в часы пик. Расположение отеля также заслуживает похвалы: почти в самом центре города, что делает его идеальным для знакомства с местными достопримечательностями. Персонал оставил самые приятные впечатления — все сотрудники вежливые, приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Вид на центр города просто шикарный, особенно вечером, когда огни города создают неповторимую атмосферу. Однако стоит отметить, что вид в противоположную сторону от центра менее впечатляющий.
Теперь о нюансах, которые стоит учитывать при выборе отеля. Во-первых, на сайте Booking.com не было указано о внутренних сборах в размере 8% и 10%, что стало неприятным сюрпризом. Во-вторых, связаться с отелем оказалось не так просто — контактная информация была минимальной, ни по почте, ни в мессенджерах не удавалось получить оперативный ответ. Это определённо неудобно для тех, кто привык решать вопросы заранее. К сожалению, отель не предоставляет детских игровых зон, что могло бы стать отличным дополнением для семей с детьми. Также отсутствие крытого бассейна ограничивает возможности для отдыха в непогоду. А что касается открытого бассейна, при малейших осадках его закрывают на полчаса, а иногда и на четыре часа, что тоже не очень удобно для отдыхающих.
Теперь о нюансах, которые стоит учитывать при выборе отеля. Во-первых, на сайте Booking.com не было указано о внутренних сборах в размере 8% и 10%, что стало неприятным сюрпризом. Во-вторых, связаться с отелем оказалось не так просто — контактная информация была минимальной, ни по почте, ни в мессенджерах не удавалось получить оперативный ответ. Это определённо неудобно для тех, кто привык решать вопросы заранее. К сожалению, отель не предоставляет детских игровых зон, что могло бы стать отличным дополнением для семей с детьми. Также отсутствие крытого бассейна ограничивает возможности для отдыха в непогоду. А что касается открытого бассейна, при малейших осадках его закрывают на полчаса, а иногда и на четыре часа, что тоже не очень удобно для отдыхающих.
16
Анна
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отель неплохой, очень гостеприимно встретили, что характерно для этой сети, пышное убранство лобби, форма обслуживающего персонала, которого очень много - все чтобы произвести на вас впечатление при заезде, однако - есть свои недостатки, как впрочем и везде:
* очень старый номерной фонд, в котором насквозь пропитано плесенью все, включая Мебель. Она выполнена из дерева, но ее срок службы также ограничен, он явно уже истёк, но отель не усматривает необходимости ее менять. Номер вообще не понравился, вроде бы и соответствует фото, однако запах старого жилья, старый ковролин, странная планировка - не порадовали. Пыталась менять номер - как оказалось, везде примерно одно и тоже. Плотных штор нет, висят занавески из тонкого материала, сшитые в прошлом веке, которые никак не помогут вам скрыть вещдесущие круглосуточные огни большого города. Палатка для детей - серьезно, отель предлагает класть детей спать на полу? Ну если только на 1 день, в качестве разнообразия … но дует и по ногам, а уж в палатке - тем более.
* Завтрак - народу невероятно много, вы должны быть к этому готовы. Каши горячей овсяной нет, лосось невкусный, но в целом что поесть найти можно.
* садик с прудом - очень маленький, гулять негде, так что на территорию рассчитывать не надо.
Плюсы - безусловно есть. Это услужливый сервис, улыбчивый персонал, особенно уборщики и подносчики багажа. Расположение. Но ещё раз возвращаться в этот отель за такие деньги я вряд ли стану, на мой взгляд, он морально устарел и эксплуатирует имя.
10
Kirill
Дата отзыва: 22 июля 2024
Площадь номера не соответствует информации на сайте. в нём явно нет 75 кв. метров
16
Vacation26453155719
Дата отзыва: 14 июля 2024
Мы были в клубной комнате, и клуб Horizon стоил денег, предоставляя клубу доступ к завтраку, послеобеденному чаю, вечерним коктейлям и фоновой музыке, которая была очень расслабляющей. Зона отдыха в главной стойке регистрации была очень большой и большой. Отель был очень близко ко всему в KL, в 10 минутах от Petronas Towers и в 10-15 минутах от Bukit Bintang.
Однако завтрак в Лимонном саду (внизу) , был похож на столовую, и еда пополнялась не очень быстро. Поскольку это пятизвездочный отель, мы были удивлены, что главный завтрак не соответствовал аналогичному стандарту Горизонтальный лаундж. Он тоже был очень занят.
Вдобавок, бассейн и спа выглядели так, будто их не трогали годами (вероятно, с 90 с) . Бассейн & спа нуждается в реконструкции. Мы думали, что можем чувствовать запах плесени в районе джакузи, так как там не было окон/мало вентиляции.
20
Zamorsky
Дата отзыва: 09 июня 2024
Я впервые жил в отелеэтой сети, и понял: это отличное мессто по соотношению цена-качество. Отличный номер, удобные кровати, хорошее расположение. Но самое главное- бесконечно щедрая и вкусная еда на завтраках и особенно, ужинах. Обязательно сходите на шведский стол!
10
Valeriy
Дата отзыва: 28 мая 2024
не первый раз в данной гостинице, все как всегда хорошо.
цена- качество
завтраки хорошие
бассейн чистый
людей на бассейне не так много
обязательно вернусь еще раз
удаленность от башен пешком минут 15 идти
удаленность от башен пешком минут 15 идти
20
AimeeJCo
Дата отзыва: 17 мая 2024
Во время нашего пятинедельного путешествия по Малайзии я останавливался во многих 5-звездочных отелях, и Шангри Ла – мой любимый. Входная зона очень величественная и впечатляющая, обслуживание - лучшее, что я когда-либо встречал в отеле. Мы перешли в Horizon Club, и оно того стоит, отдельный лаундж намного спокойнее, чем Lemon Garden, а выбор еды и напитков отличный. Я должен сказать спасибо менеджеру Horizon Club, она исключительно хороша в обслуживании клиентов и всегда была рада пообщаться. Я даже забронировал проживание снова через несколько недель. Единственное предложение - обновить мебель в номерах, они немного устаревшие и не соответствуют качеству остальной части отеля. Тренажерный зал тоже отличный!
20
Ksenia K
Дата отзыва: 01 мая 2024
Лучший отель, в котором мне мне доводилось останавливаться. Все на высшем уровне, прекрасное расположение, обслуживание, кизысканный интерьер, хороший микроклимат, очень уютные номера, тихо, хорошая звукоизоляция. Особое внимание заслуживает завтрак - невероятное количество и разнообразие еды и все безумно вкусно! В этом отеле проводилась большая конференция, на которую собственно я и приехала, это - идеальное место для проведения больших конгрессов и различных мероприятий - хорошие экраны, прекрасное качество изображения и звука, множество залов. Таким образом, если есть возможность выбрать этот отель, остановитесь в нем и не пожалеете.
20
Quenni D
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Мне сделали замечательный массаж у терапевта Яны. Она была потрясающей и заставила меня расслабиться.
Я бы порекомендовал ее всем в любой день без каких-либо колебаний.
С ней чувствуешь себя прекрасно и комфортно. Ее руки действуют на тебя как по волшебству.
Желаем Янне эксцентричной карьеры!
20
Lynsey H
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Мое лечение у Яны было потрясающим! Она позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя расслабленным, и была так любезна, что подарила мне бесплатную маску для лица, потому что это был мой день рождения, такое приятное удовольствие. Я также смог выбрать, какие эфирные масла мне нужны для лечения, что было очень приятно. Рекомендую 100%!
20
Baldomero80
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отличный, авторитетный отель в KLCC. Огромное открытое и богато украшенное лобби и, конечно же, внимательный и гостеприимный персонал стали приятным началом нашего путешествия по Малайзии.
Мы забронировали семейный номер, который больше походил на люкс, состоящий из кухни и столовой, а также гостиной с вигвамом для сна детей. Фантастический вид на горизонт КЛ с 21 этажа, который не менее потрясающий ночью.
Мы пользовались бассейном на 2-м этаже, который небольшой, но неудивительный, учитывая ограниченное центральное расположение, но идеально подходящий для того, чтобы освежиться после утомительных экскурсий.
Безупречное предоставление завтрака, со всем, что вы можете пожелать.
Мы обнаружили, что это отличное место для доступа к основным сайтам. Станция монорельсовой дороги Bukit Nanas находится в нескольких минутах ходьбы, откуда можно добраться до основных достопримечательностей. Находясь в КЛ, обязательно посетите башни Петронас (в пешей доступности от отеля), а поездка в пещеры Бату также стоит вашего времени.
Мы бы забронировали еще раз, если вернемся в КЛ.
9
Жанар
Дата отзыва: 28 марта 2024
Супер расположение,еда вкусная,персонал готов всегда помочь
Последние 2 дня этажами выше шёл ремонт,немного мешал
Последние 2 дня этажами выше шёл ремонт,немного мешал
16
Nak
Дата отзыва: 25 марта 2024
Расположение хорошее, до торгового центра и магазинов примерно 20-25 минут ходьбы, но поблизости не так много ресторанов.
Номера маленькие, но чистые. Персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный. Завтрак был в порядке, они могли бы добавить лучшие варианты. В целом это было хорошо.
20
BigTaps
Дата отзыва: 15 марта 2024
Просто по-прежнему один из лучших отелей в мире. Даже в эти чрезвычайно загруженные дни конференции уровень обслуживания остается первоклассным. Конечно, в Сити могут быть более новые и технологичные отели, но если вам нравится роскошь старой школы и отличный сервис, то отель «Шанг» и персонал — лучшие. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году.
20
Sofiah S
Дата отзыва: 14 марта 2024
Лучший отель в городе, завтрак был превосходным, обслуживание было превосходным, будущее, спасибо Ионе, Зали и Азире, персоналу ресторана, всегда улыбаются, когда занят завтрак, хозяйка была великолепна, хорошо управляла столом , приятно быть здесь, приеду снова в будущем, ❤️❤️❤️❤️
4
Aya O
Дата отзыва: 09 марта 2024
Мне очень грустно об этом говорить, но было ли это мошенничеством? ! Когда я заказал послеобеденный чай на Eatigo, там было указано 148 малайзийских ринггитов плюс скидка 20%, как и в прикрепленной рекламе на Facebook, но мне сказали заплатить 220 малайзийских ринггитов, поэтому я отказался от ужина там. Мой отпуск был испорчен только потому, что я заплатил за транспорт и потратил силы на посещение. Я уже устал жаловаться на вашу группу, в т.ч. Отель Трейдера, который до сих пор не ответил на мой запрос на бронирование.
БЮР для зрителей: раньше предлагали одному человеку за полцены, но больше этого не делают. Я считаю, что сейчас это самый дорогой послеобеденный чай в Малайзии.
Пока, Шангри – послеобеденный чай в отеле La, который когда-то был моим любимым. !
20
Wendy W
Дата отзыва: 08 марта 2024
Это отзыв с задержкой, но в целом отель и персонал потрясающий! Мы с мужем оба являемся участниками Shangri - La Circle, и мы остались там на нашу годовщину с двумя детьми. Особая благодарность прекрасному менеджеру по бронированию г-же Шафарине Софии, с которой я переписываюсь после моей небольшой неудачи с бронированием в 2022 году. Она вспомнила подробности моего последнего бронирования и удивила меня, когда сказала: «Вы празднуете свое 16-летие, верно? Твои близнецы придут? ».
Мне не удалось встретиться с ней лично, но Шангри-Ла повезло, что она у меня есть. Я обязательно остановлюсь снова благодаря услуге, которую ваш менеджер по бронированию предоставил еще до моего приезда :)
16
Deb & Sim
Дата отзыва: 06 марта 2024
Мы заплатили за клубный класс, поэтому у нас была хорошая комната на этаже клубного класса. Еда для клубного класса в основном предназначалась для гостей из Азии. Кажется, выбор западной кухни был невелик, а десертные пирожные были очень ограничены. Мы зарегистрировались как раз в тот момент, когда клубный лаундж закрывался, так как наш рейс был задержан, и нам не предоставили ни одного бокала вина, что было несправедливо, когда мы заплатили за клубный лаундж. Персонал был довольно грубым, за исключением пары молодых официантов. Мы возвращались в КЛ в октябре и решили не перебронировать номер в этом отеле, хотя мы являемся членами сети отелей Shangri la.
20
Gouldy78
Дата отзыва: 18 января 2024
Шангри Ла — отличный выбор отеля. Расположение очень центральное в КЛ, недалеко от магазинов, туристических мест и остановок общественного транспорта. Персонал замечательный и очень услужливый, чтобы помочь вам. В следующий раз, когда я буду в КЛ, я посмотрю на бронирование только одного отеля.
16
Fionaso09
Дата отзыва: 11 октября 2023
Я останавливался здесь с дочерью в июле. Наш номер был прекрасным, но явно устаревшим! Кровати были удобными, а номер чистый, но и ванную, и мебель можно было бы обновить.
Завтрак «шведский стол», хотя и очень загруженный, был превосходным, с огромным выбором.
Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей и шоппинга.
20
Global07929192124
Дата отзыва: 01 октября 2023
Детей развлекали разнообразными обучающими мероприятиями. В целом обслуживание персонала было приятным и выдающимся. Персонал (г-н Сьязван), который помогает детям, был великолепен. Еда была вкусной, а номер был очень чистым. Мы надеемся, что отель будет устойчивым и постоянно двигаться вперед, предлагая более качественные услуги.
20
Rebeca N
Дата отзыва: 01 октября 2023
Я решил остаться здесь на длинные выходные. Отличное внимание, хорошая еда и очень дружелюбный персонал. Спасибо Сариме за отличный массаж в Спа! Расположение отеля просто идеальное, очень близко ко всем местам, которые вам нужно посетить. Номер, на мой вкус, немного старомодный, но просторный, со всеми необходимыми удобствами и очень удобной кроватью!
20
Restaurant and Hotel Fan
Дата отзыва: 01 октября 2023
Мы провели здесь 3 ночи. Комната была не очень большая, но удобная, с прекрасным видом на город.
Завтрак был фантастическим, широкий выбор на любой вкус: западный, китайский, японский и так далее.
Лобби очень просторное и является идеальным местом для послеобеденной чайной церемонии.
20
jodiehawkins92
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Останавливаясь на 3 ночи, в 1 ночь сходили в спа. Прибыли немного раньше, но нам разрешили насладиться гидромассажной ванной/парной и т. д., пока мы ждали (имейте в виду, что мужчины и женщины разделены, поскольку мы сначала этого не осознавали). 90-минутный массаж с Алией был потрясающим, полностью расслабляющим и замечательным.
20
Matthew T
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отличный массаж от Эстер, очень расслабляющий, и это было именно то, что мне нужно. Обязательно вернусь.
Я попросил сосредоточиться в основном на спине, поскольку там есть проблемы, и она так и сделала.
Спасибо, Эстер!
20
Nani R
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Сарима сделала самый приятный массаж ног… это было приятное удовольствие после целого дня прогулок по КЛ. Легко сделать заказ на стойке регистрации. Приятная атмосфера и хорошее обслуживание от всех в спа-центре 2.
20
blueylouie
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Последовательный, целеустремленный и отзывчивый. Бесперебойное предоставление услуг. … . большое спасибо за приятный отдых. … … этому трудному поступку следовать. Завтрак представляет собой широкий выбор блюд со всех уголков земного шара. Какое удовольствие.
20
Donna D
Дата отзыва: 10 сентября 2023
У массажиста хорошие руки. Я заснул посреди массажа. Массажная кровать также лучшая. Вы можете выбрать терапевтическое масло. Я выбираю энергию из лемонграсса, лайма и имбиря, а мой муж выбирает расслабляющее масло с листьями хо, кедром и ветивером. Эмма и Эстер - наш массажист. Рекомендую всем в КЛ.
20
Lesley G
Дата отзыва: 24 июля 2023
Янна сделала мне прекрасный уход за лицом. 100% рекомендую обращаться в этот салон красоты. Это было очень расслабляюще, и я, конечно, почувствовал пользу от этого прекрасного ? уход. Большое спасибо за то, что сделали мой опыт таким расслабляющим.
20
bukagirl
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Я любил этот отель.
Отличное расположение, красивые номера. Просто хотелось бы, чтобы у кровати были розетки для зарядки.
Великолепный холл, современный тренажерный зал, раздевалки с джакузи, сауной и парной.
Отличный бассейн с секцией только для взрослых.
Заплатите дополнительно и получите на клубном этаже Horizon выбор завтрака либо в клубе, либо в невероятном кафе Lemon Garden, где есть шведский стол со всем, от димсама до суши и между ними!
Чаепитие, канапе и коктейли! О, в клубе также есть секция только для взрослых, жаль, что у них не было этажей только для взрослых!
Очень рекомендую и вернусь!
20
Guys8115
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Без колебаний рекомендую Shangri - La. Отличный отель в идеальном месте, в 10 минутах ходьбы от башен Петронас и шести этажей магазинов с огромным обеденным залом. Станции Dang Wangi и Bukit Nanas также находятся примерно в 10 минутах от отеля.
Персонал очень услужливый и вежливый (мы много спрашивали о близлежащих ресторанах). Регистрация заезда и отъезда прямо вперед. Также есть пункт обмена валюты.
Номера чистые и удобные, с хорошим уровнем удобств (сейф, утюг, гладильная доска, холодильник, кондиционер).
Завтрак обязателен, если вы остановились в отеле. Просто огромный выбор и я бросаю вызов любому не найти что-то по душе.
Тренажерный зал массивный. Есть два отдельных курорта (мужской и женский). В каждом есть джакузи, парная и сауна. Существуют различные методы лечения. Я бы порекомендовал сообщение тела. Открытый бассейн может быть немного переполнен, но не слишком.
4
Irene M
Дата отзыва: 03 апреля 2023
мое пребывание было снято дважды.
После долгой переписки и множества писем с моей стороны мне пообещали перевести деньги обратно.
Он должен длиться до месяца. Сегодня жду уже месяц и ничего не происходит.
Когда я переспросил, то получил тот же ответ, что надо подождать месяц.
Невероятный! Не рекомендую отель!
20
gary w
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Отличный отель, клуб Horizon, фантастическое дополнение, который предлагает бесплатный послеобеденный чай с 3 до 5, а затем час коктейля с 5 до 7.
Потрясающая еда и отличное обслуживание клиентов.
Персонал отеля был заслугой менеджера.
Мы попросили поздний выезд, и это было предоставлено без проблем.
Отличный оздоровительный клуб с тренажерным залом и спа-центром.
Очень близко к башням Петронас и уличному продуктовому рынку Джулан Алор.
Удобно для станций монорельса и торговых центров.
20
Mariano D
Дата отзыва: 22 марта 2023
Я люблю Шангри - ла, начнем с еды, потрясающий завтрак "шведский стол", но вы все равно можете выбрать, как вы хотите, чтобы ваши яйца и кофе, ассортимент блюд от суши до любых тропических фруктов, и вы можете иметь круассаны и другие свежие соки каждый день для вас! Обслуживание превосходное, это очень впечатлило, они также очень вежливы и веселы. Единственное замечание, которое меня не впечатлило, это номер, мы повысили категорию номера до представительского, но на самом деле номер был немного в старомодном стиле, я ожидал более современного стиля, но в конце концов мы провели большую часть времени вне комнаты, поэтому я был счастлив с этим!
20
Strozzapreti
Дата отзыва: 21 марта 2023
Моя вторая поездка в Куала-Лумпур и мое первое пребывание в Шангри-Ла. Расположение очень хорошее, если вы хотите остаться за пределами центра старого города. Район Петронас Тауэрс продолжает расти и расти. Монорельс находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Движение может быть ужасным в час пик. Если вы не против прогуляться, то от отеля легко добраться до большинства районов Куала-Лумпура. Сервис очень хороший. Номера клубного уровня и общая комната очень хорошие. В баре Arthur's немного меньше души, а шведский стол в главном кафе, хоть и полон альтернатив, немного пресный. Но ресторанная еда клубного уровня была действительно очень хорошей. Хорошо оборудованный тренажерный зал.
20
25Dnat
Дата отзыва: 18 марта 2023
Какой удивительный отель. Роскошь, тем более что мы немного доплатили за доступ в клуб Horizon (представительский лаундж). Это стоит дополнительных затрат, если вы бронируете заранее через Shangri La напрямую, используя один из их пакетов, поскольку мы, по сути, получали все блюда и напитки для праздника в лаундже.
Подумайте о массаже в соседнем комплексе Siam Bodyworks, который стоит вдвое дешевле, чем в отеле.
20
An.S
Дата отзыва: 12 марта 2023
Мы с мужем выбрали Шангри Ла по рекомендации наших родителей после того, как они останавливались там в рамках своего 25-летия, а теперь и мы на нашу первую годовщину! Идеальная рекомендация! Если вы привыкли к более дорогим гостиничным сетям, то этот вам подойдет. Отель был красивым, роскошным и просторным. Бронирование не стеснялось удовлетворить особую просьбу, которую мой муж поставил в рамках нашей годовщины. Вид из номера был потрясающим - широкие окна на стене выходили на город. Расположение отеля было сказочным. Вы находитесь в 10–20 минутах езды от большинства достопримечательностей, включая Петронас, торговые центры, парк птиц и многое другое. Напротив отеля находится Макдональдс, напротив которого стоят грузовики с уличной едой, которые делают такую чистую, настоящую уличную еду! Там был один джентльмен с грузовиком с хот-догом - попробуйте его еду! Так хорошо, и они открыты до 4 утра, если вы хотите прогуляться в полночь и перекусить, как мой муж! Также местный парень с фруктовым киоском, который делает известные фрукты Малайзии, такие как дуриан и мангустин, которые для нас, британцев, были экзотическими и редкими! Восхитительный завтрак, множество континентальных и местных малайзийских блюд. Официанты супер дружелюбны. Мне особенно понравилась станция лакса - утром возьмите миску свежей лаксы с карри. Персонал очень дружелюбный. Мистер Фазрул из консьержа стал моим мужем и любимым человеком, работающим в отеле! Он самая прекрасная душа и такой полезный! Он показал нам все экскурсии, которые мы можем заказать в отеле. Например, мы забронировали пещеры Бату вместе с отелем, это отличный опыт. Прекрасный водитель на чистой машине довезет вас до достопримечательности в частном порядке и очень информативно. Г-н Фазрул также проинформировал нас обо всех удобствах отеля, включая бесплатный трансфер до Петронас и одного из торговых центров. Он сделал наше пребывание :) Наличие персонала с такими прекрасными личностями имеет большое значение для вашего пребывания. Остальной персонал также был прекрасен во всем отеле. Затем мы отправились на Лангкави на несколько ночей, и отель любезно разрешит вам оставить свой багаж, если вы не планируете брать все это, если вернетесь к ним. Если мы снова вернемся в KUL, то, естественно, выберем этот отель. :) Спасибо, что сделали нашу первую годовщину поездки прекрасной :)
20
Janice C
Дата отзыва: 08 марта 2023
�������������������� 4 �������� �� ���������� �� ������������. ������ �������������������� �������� ���������� ��������������, �� ���������� ������ ����������������. ������ ���������� ���������������������� ���������������� �� �������������� ��������������, �� �������������� ������ ���������������� �������������� �� ������������ ������������.
20
Katiemp16
Дата отзыва: 08 марта 2023
������������������������������ ���� 3 �������� ������ ������������������ KL �� ���������� ������������������ ����������������. ������������������������ �������� ����������������, ���������� ���������������������� �� ���������� �� �������������������� �������������������� ������ ������, ������ ���� ���������� �������� ������ ������������. ���������� ���������������������� �������������������������� �������������������� 5*, ���������������� �� ������������ ���������� �������� ������������������������, �� ������ ���������� ������ �������������������������� ����������. �������������� ���������� ��������������! ���� ���� ������ ���������� ���� �������� ������ ��������, ���� ������ �������������������� �������������� - ���������� ����������, ���� �������������������� ������������������, ���������� ������������������. �������������� ���������������� �������������� �� ���������������� �������������������� ������������ ������ ������������ ���������� ������ ���������������� ���� ������������.
16
Ahmedali H
Дата отзыва: 05 марта 2023
������ ���������� ���������������������� �������� �������������������� �� ���������� Shangri - La �� ����������-��������������, ���������������� ������ ����������������, ���������� �� �������������������� ���������� �������� ��������������������, ������������ ������������������ �� ������������ �� ����������, �� �� ������������ ���������������� �������������� �� ����������������, ���� ������������������, ���������� ���������� ���������� ���������������� ����������, ���� ���������������� ������������ ������������
�� ������������������ ������ �������� ����������������, �������� �������������� ������ ����������������������, �� ������ �������� ������������������ ��������.
���������� ������������������ ���������������� ���� ���������� ����������������, �� ���������� �������������������� �� ������������������ ��������������������.
16
Søren M
Дата отзыва: 26 февраля 2023
���������� ���������� �������������������������� ������ ������ ����������������������������, ������ �� ������ ���������������������� ��������������������. ���� �������������������� �� ������������ ������������, �� �������������������� �������������� ������������ ���� ����������-������������������, ���������� KLCC, �������������� �� ������������������ ������������ Pavilion.
�������������������� �������������� �������������� ������ ������������ ���������� �������������� ������ �� ����������-��������������.
���� ���������� ���������� ������������������������������ �������������� "���������������� ��������" - ���������� ���� ������������ ������������ �� �������������� ������ �� ������������ �� ���������������� ������������������ ����������������������, �������������� ���� ��������������������.
16
Jace D
Дата отзыва: 20 февраля 2023
������ �������� ���� ������������ ������������ Shangs, �� ����, ��������������������, ������������ ������ ��������������, ���� ������������ ������������������ ������. �� ������ ������ �������������� ����������, �� ���������������� ������ ������������������ ������������ ��������������������. ���������� ���� ������������������ ������������ ������������������������. ������ ���������� ���������������������� ���������������� ���������� �� ������������-������������. �������������� ���������������� ������ ������������.
20
Lions300
Дата отзыва: 10 февраля 2023
���� ������������������������������ �� 2 �������������� �������������� �������������� ���� ������������ �� ���� ���������� ���� ���������������������� �������� �������������������� ������������. ���� �������������� �������� ����������, ���������� ������ �������������� �� �������� ���������������������� ����������, �������������������� �������� �� ������������������ �������������� �������������� �� ������������ ����������������. �������� �������������� ������������������������ �������������������������� ���� �������������������� ���������� ������������ ��������������������.
������������ ���������������������� - �� �������������� ���������������� �������� �������� ���������� �� ���� ������������ ������. �������������������� ������������ �������������� �� ���������� �� ������������ ��, �������������� ����, ������������������ ����������������-�������������������������� ���������������������������� L���Occitane, ���������������� ���������������� ������������������. �������������� ���������� �������� ���� ����������������, ���� ������ ����-���������������� ���������������� �� ������ ������������ ��������������!
�������������� ���������� ������ ����������������������. ���������������� ����������������������, ����������������������, �������� �������� ������������. �������������� "���������������� ��������" (���������� ���������� ������������������������ �� �������������� ������������������) ������ �������������������������� �� ����������������. ���������������������������� ������ �� 3 ���� 5 �� ������������������������, ������������������ �� ���������������� �� ���������������� ������������ (�� 5 ���� 7) �� �������� ���� �������������� ���� ������������������ �������������������� �������� ���� ������������.
���������������� ��������������, �������� �� ������������, ���������������� ���������������������� ������ �� ����������.
������������-���� ������������������ �� 10 �������������� ������������ ���� KLCC, �� 15 �������������� ���� ������������������ �� ���������������� �� 20 �������������� ���� ��������������.
������ ������������, ������ �������� ���������� ���������������� �������� �������������� ������������������ - �� ���������������������� ������ ������������ ����������������������.
20
HomerNottingham
Дата отзыва: 10 февраля 2023
���������� �������������� ���������������������� �� �������������� �������� ����������, �������������� ������ �������������� ���� �������� ������������, ���� �������� �������������� �� �������� Horizon, ������ �� �������������� ����������������������, ������ ������ ������������ �������������������� ���� ���������� ���������� ��������������������.
������ ���������� ������ ���������������� �� ���������� ���� ����������, ���������������� ������ �� ���������� �� ���������������� ��������
20
22Senior_travels
Дата отзыва: 22 января 2023
Отель очень понравился! Дружелюбный персонал. Красивый номер со свежим накрахмаленным бельем и мебелью. Отличные туалетные принадлежности.
Великолепный холл с видом на зелень. Ощущение простора и света вокруг.
Я нашел отель очень хорошо спланированным: освещение было превосходным для одевания / макияжа, продуманно расположенные зеркала, удобное кресло для отдыха с подставкой для ног, ночник рядом с кроватью, главный выключатель света и т. д.
Я забыл свой адаптер для зарядки мобильного телефона. Я ранжировал прием, и международный адаптер был доставлен в мой номер менее чем за 5 минут - без суеты! Отличный сервис.
Много зелени вокруг. Рядом с их кафе есть бассейн с рыбками кои - прекрасное место, чтобы посидеть и расслабиться.
Я хотел бы вернуться.
12
tyl
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Останавливались в представительском номере с ванной, так что это здорово. И получил в целом хорошее обслуживание от всего персонала, это тоже ценю. Но проблема в подушках - все они явно хорошо использовались и, следовательно, слишком мягкие. Мне пришлось использовать запасную подушку (к счастью, до меня ею пользовались гораздо реже, так что она все еще была жесткой). Пожалуйста, улучшите этот аспект, чтобы избежать разочарований для будущих посетителей. Жаль, что это не затмит хорошее обслуживание персонала.
4
Zalea J
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Мы забронировали номер Family Exec, в котором проводятся детские мероприятия на школьные каникулы. Это мой второй раз здесь, так как впервые моему ребенку это нравится, поэтому мы планируем перебронировать его на школьные каникулы, так как они продвигали его в Instagram для школьных каникул. Но этот второй раз здесь действительно не оправдал моих ожиданий со школьных каникул. они не могут хорошо вписаться в детские мероприятия. Время кино (без мешка с фасолью и т. д.). Просто в конференц-зале без детской атмосферы. Для меня с ценой, которую я плачу, я ожидаю хорошего обслуживания от Шангрилы Куала-Лумпур. Второй опыт ужаса - в кафе Lemon Garden (время завтрака). Я мама двоих детей (1 3 года и младенец). Я прошу угловой столик, который немного далеко от людей, так как я боюсь, что мой ребенок будет плакать / поднимать шум, не беспокоя других гостей отеля. Но проводник действительно посмеялся надо мной и сказал: «У других тоже есть дети». Разве неправильно отдавать предпочтение при выборе приличного стола? Плохая услуга для билетёрки в Лемон Гарден. Произошло это 8-го 22 сентября. Может быть, менеджер Шангрилы должен обратить внимание на своих сотрудников. Шангрила всегда в моем списке для отдыха / отпуска. С этого момента я чувствовал себя так не в Шангриле. У них худший персонал, я думаю. Нет, извините, ничего и пошутите над гостем отеля.
20
Bapters
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отель и номер очень красивые и удобные.
Персонал очень профессиональный и эффективный.
Отличное расположение в КЛ.
Еще раз, это был отличный опыт в отеле Shangri-la.
Возможно, пространство бассейна слишком скрыто в тени других зданий.
8
S102OOdaniell
Дата отзыва: 25 августа 2022
В целом неплохо, просто для своего бренда я думал, что будет лучше. Обслуживание в целом было медленным, время отклика на услуги могло быть быстрее по сравнению с другими Шангри - Лас, в которых я был. Услуги консьержа могут быть лучше, наши товары были доставлены, но команда на месте не связалась с нами, поэтому наша доставка уехала, и нам пришлось доставить ее на другой день. Обслуживание номеров также звонило мне несколько раз наугад, чтобы забрать вещи из моей комнаты (когда нечего было забрать), и однажды они позвонили мне в 1 час. 15 утра собирать вещи, когда уже собрали в 9 вечера. В ту ночь мой сон был сильно нарушен. Пожалуйста, постарайтесь стать лучше, Shangri-La раньше был очень сильным сервисным брендом. . Что случилось?
20
KJBarry67
Дата отзыва: 24 августа 2022
Я останавливался в этом отеле дважды со своей семьей во время недавнего отпуска в Малайзии. Лобби отеля потрясающее. Номера были хорошими, хотя и немного устаревшими. Я так высоко оцениваю этот отель, потому что обслуживание и прием очень хорошие, особенно в лаундже Horizon, к которому нам повезло иметь доступ.
16
R C
Дата отзыва: 21 августа 2022
Хорошее место. Примерно в 1 км от башни Петронас и в 1,5 км от Паргона.
В большом городе зданий Шангри-ла не является впечатляющим зданием, хотя интерьер сохраняет те же характеристики, что и 5-звездочный отель. Номер хороший, но не отличный. Справедливые комнаты… . Кое-где с некоторыми следами использования.
Это был хороший опыт, и std был очень хорошим и всегда доступным. Отличный завтрак, где можно попробовать разные блюда из Азии.
Я уверен, что смогу повторить отель во второй визит в Куала-Лумпур.
20
Yun Kee C
Дата отзыва: 19 августа 2022
Несколько моих коллег и я (5 человек) ужинали в Lemon Garden (LG) в четверг, 18 августа. Поскольку я приехал рано, а компания LG еще не была готова, очень добрая менеджер по обслуживанию гостей (GSM) Мими (надеюсь, я правильно поняла ее имя) бескорыстно позаботилась обо мне, несмотря на то, что у нее была работа. Ее профессионализм намного выше номинала, и это то, чем отличается Шангри-Ла. Время ожидания прошло как ветерок из-за того, что GSM сделал его удобным для меня. Особый привет Сабрине на стойке регистрации, которая обработала мой платеж и сделала это вежливо, несмотря на некоторые незначительные сбои. Еда была превосходной в LG, и мы обязательно вернемся. Благодарю вас !
20
HulaMN
Дата отзыва: 06 августа 2022
Очень профессиональный, вежливый и дружелюбный персонал сделал наше пребывание прекрасным с самого начала регистрации.
Мы забронировали смежный номер, поэтому у нас был большой двухместный номер с двумя односпальными кроватями по соседству, соединенный внутренней дверью. Это дало нам много места для нас и нашей дочери.
Номера были отличными, с очень удобными кроватями.
Ванные комнаты были просторными, с хорошим набором туалетных принадлежностей, включая зубные щетки / зубную пасту, набор для бритвы и многое другое.
Бассейн был хорошим, хотя и не слишком большим. Однако народу было немного, и мест было много, в том числе и в тени от солнца.
Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от башен-близнецов Перонас и башни Менара.
20
FamiCLE
Дата отзыва: 05 августа 2022
Номера большие и хорошо обставленные. Вестибюль необыкновенный. И на завтрак отличный выбор блюд. Бассейн, спа и тренажерный зал - все прекрасно. Обслуживание отличное, и расположение в центре KL. Мы очень рекомендуем его для всех путешественников.
20
Milan
Дата отзыва: 23 июля 2022
Шангри-Ла — один из старейших отелей Куала-Лумпура, но в хорошем состоянии и, безусловно, в нем есть свое очарование. Я выбрал этот отель, потому что доверяю бренду Шангри-Ла, и не был разочарован. Обслуживание было превосходным, особенно в Horizon Lounge. Зи был очень приветлив и внимателен. В отеле есть хорошие варианты еды и напитков, и расположение превосходное.
20
CM Li
Дата отзыва: 15 марта 2022
Потрясающий сервис, особенно клуб Horizon. Обслуживание было щедрым, разнообразием блюд и приятной атмосферой.
Обеспечьте бесплатный трансфер до четырех хороших торговых точек ежедневно с интервалом.
Я с нетерпением жду возвращения и приближаются выходные, ура!
20
RK Yoga Eagle
Дата отзыва: 12 марта 2022
Отличный отель с обслуживанием на высшем уровне, еда была хорошей, а в остальном остались хорошие воспоминания. Определенно вернуться к нам! !
Это ясно показывает, что отелем руководит хороший лидер, который поддерживает команду горничных и Шанти, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам.
Мы полностью чувствовали себя как дома и никогда не чувствовали себя потерянными, все члены команды были такими полезными и директивными! ! Спасибо вам всем! !
20
Roberto S
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Хороший опыт. Большое предложение еды из широкого меню и очень хорошего качества. Мой номер был очень удобным, с прекрасным видом и, самое главное, с лучшим матрасом, на котором я когда-либо спал в любом отеле, в котором я останавливался. Экипаж был таким добрым и дружелюбным, чтобы я чувствовал себя тепло в любое время.
12
Kee
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Я согласен с предыдущим отзывом Сью Тана о непрофессионализме персонала Horizon Club. Я бронирую пакет Suite Staycation на 1 ночь (заезд 18 февраля), который дает нам право на ранний заезд (10:00) и поздний выезд (17:00), бесплатный доступ в клуб Horizon, где подают завтрак, послеобеденный чай и вечерний коктейль, а также Кредит на питание 200 ринггитов. Естественно ожидать, что гость сможет пользоваться всеми удобствами и преимуществами отеля на протяжении всего срока пребывания. Однако, когда мы пошли в клуб Horizon в 3 часа ночи. 19 февраля в 30 часов вечера (дата нашего отъезда) нам сказали, что нам не разрешено пользоваться услугами клуба Horizon. Дама у входа объяснила нам, что время выезда в 17:00 предназначено только для того, чтобы мы оставались в номере. Если такова политика Шангри-Ла, это должно быть четко прописано в условиях пакета. Тот факт, что это не так, заставляет меня усомниться в объяснении леди. После долгих уговоров она, наконец, впустила меня, но предупредила, что в следующий раз, когда мы остановимся в этом отеле, нам не будет предоставлена эта привилегия. В заключение, в Shangri - La KL есть все, что может ожидать гость, кроме класса.
16
SiewWenTan
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отличные выходные в отеле. Было бы 5 / 5, если бы не неудовлетворительный опыт в гостиной.
Персонал в лаундже можно лучше обучить гостеприимству. Во-первых, существует очевидное дифференцированное отношение к местным жителям и иностранцам, причем к последним относятся лучше.
Во-вторых, моя дочь случайно пролила чашку горячего шоколада во время нашего пребывания там, я извинился перед персоналом, но на меня посмотрели очень недовольно. Он даже что-то промямлил себе под нос. Он не принял моих извинений и быстро ушел, выглядя очень раздраженным. Это действительно застало меня врасплох.
16
Yuga
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Их привет чай нужно попробовать. Экология была на высоте. хорошо остаться с ними. Завтрак был хорошим. Дружелюбный персонал. Я даже потерял свой мобильный телефон в холле отеля. . они сохранили это для меня. . определенно буду рекомендовать этот отель другим.
20
Michael Buckley
Дата отзыва: 09 февраля 2022
В последний раз я останавливался здесь 23 года назад, и на этот раз все было так же хорошо. Когда вы входите внутрь, вы чувствуете тепло, успокаивающее чувство благополучия, и вы знаете, что вам понравится ваше пребывание, прежде чем вы доберетесь до стойки регистрации. Уровень обслуживания здесь лучший из всех, что вы найдете, и я ушел, зная, что не могу дождаться, чтобы вернуться снова.
16
Redzuan Samsudin
Дата отзыва: 04 февраля 2022
отсутствие меню детского питания в номере и необходимость предварительного заказа за 1 день
внимательный персонал
Телевизионный прием был плохим
В номере нет современных технологий, таких как зеркальное отображение телевизора (как в других отелях).
не совсем подходит для детей
еда была хорошей
12
Louis A
Дата отзыва: 25 января 2022
1 . Прежде всего, когда я делаю бронирование, я звоню в колл-центр, чтобы подтвердить, сколько автомобилей у меня есть на 2 номера. Я сделал двойное подтверждение с колл-центром, и колл-центр сказал, что 4 машины на 2 номера. В итоге, когда я приехал, на 2 номера было доступно всего 2 машины.
2 . Мисс общение между консьержем и персоналом фронт-офиса. Фронт-офис предоставил фиксированную ставку за парковку моего автомобиля, но в конечном итоге консьерж сделал цену за парковку моей машины.
3 . Необходимо улучшить знания персонала и провести обучение по услугам.
$. по этой цене я ожидал большего, чем то, что предоставили ваши сотрудники.
20
Rudran S
Дата отзыва: 19 января 2022
Отличный номер - семейный люкс с палаткой для детей. Моим детям это понравилось. .
Персонал был отличным.
Один небольшой недостаток - на простынях в главной спальне была дохлая ошибка.
Завтрак был отличным. Обслуживание Horizon Club было превосходным. Обязательно вернусь.
16
Louisa C
Дата отзыва: 19 января 2022
Моя дочь наслаждалась всеми возможностями кулинарии, искусства, бинго и лабиринта в пятницу, субботу и воскресенье. Это наше обычное место для отдыха, так как оно находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от KLCC.
16
Deinira
Дата отзыва: 16 января 2022
В целом действительно хороший опыт с семьей. Мы останавливались на выходные, и было много мероприятий для детей. Кровать размера "king-size" была очень удобной, а ванные комнаты были отличными. Персонал был очень любезным и дружелюбным.
20
Nunun Sativa
Дата отзыва: 12 января 2022
На самом деле, я посетил этот отель в 2019 году до пандемии.
Я останавливался на 1 ночь. Расположение идеальное, эксклюзивный район, в нескольких минутах ходьбы от башни Петронас.
Завтрак был хорошим, и я ЛЮБЛЮ булочную.
Этот отель идеально подходит для деловой поездки и семьи.
Наш номер был просторным и очень чистым.
Мы скоро вернемся.
8
Flowerymae
Дата отзыва: 07 января 2022
Покровительствовал этому отелю каждый раз, когда мы посещаем KL. Очевидно, этот отель становится все хуже и хуже. Мы посетили 27 декабря 2021 года, то есть через 2 дня после Рождества. Был будний день, гостиница была пуста, персонал был свободен, но лица у них были не теплые, не веселые. Даже приветствие выглядело так, будто они были вынуждены приветствовать вас неохотно. И GM ранее подчеркивал нам, что они очень «Одержимы КЛИЕНТОМ». Я думаю. . . .
Мы покровительствовали большинству номеров здесь, и часто мы были в люксе Premier Selection в большинстве наших посещений. К нашему удивлению, номер Делюкс сейчас и предыдущий номер Делюкс, в котором мы останавливались 5 лет назад, полностью изменились! Мы знаем о устаревших номерах, но что заставило нас вернуться, так это то, что нам нравится классический вид отеля. Но в этом раунде нас оттолкнуло несколько вещей.
1 . Раньше нам давали воду в бутылках, но теперь они перешли на воду из коробок. Запах воды был ужасен. Мы позвонили горничным, чтобы изменить для нас, и они сделали.
2 . Самая большая разница в удобствах. Из люкса и номера Делюкс вы не получите полный спектр удобств, и мы несколько раз звонили в дом, чтобы пополнить. Зная, что я пользовался одними и теми же удобствами в первые две ночи, горничные не предпринимали никаких действий для автоматического пополнения. то есть: полотенца для лица, полоскание рта. Все, надо звонить и спрашивать! Интересно, они сейчас одержимы клиентами?
3 . Дозвониться до домработницы — кошмар. Нам быстро позвонили, когда мы были на первом этаже. Но не происходит в люксе. Вас задерживают на 1 минуту. И даже если вы кладете трубку, они не удосуживаются вам перезвонить.
Интересно, почему здесь существует дискриминация между люксами и люксами, где каждый также платит определенную сумму денег. Обслуживание должно предоставляться справедливо для всех, несмотря на все уровни номера! Извините, этого отеля больше нет в нашем списке.
Я писал об этом объекте в 2020 году, и мы дали им еще один шанс в 2021 году в номере люкс, и все было не так. Отель, зная, что мы много раз возвращались, не прилагает никаких усилий, чтобы вспомнить, что мы хотим от номера и наши ожидания. Замечание не принято. Каждый раз дни рождения и юбилеи, старый же торт! Так скучно. . . .
А что касается их кофе, 24 ринггита за латте на вкус как кофе, смешанный с водой. безвкусно! Фу. Их столовая в номере тоже сильно испортилась. Тикка масала, 38 ринггитов всего за 3 маленьких куриных мяса с разбавленным карри и рисом.
Как Shangri-la собирается конкурировать с остальными 5-звездочными отелями KL, где их объекты намного новее, обслуживание намного лучше, технические номера лучше, чем у вас, и конкурентоспособные цены? Если отель даже не может по-особому оценить своего давнего вернувшегося, как вы думаете, мы хотели бы дать еще один шанс на 2022 год? Потерять 2 постоянных клиентов. . . и больше, возможно, впереди.
Гостиничный сервис: 3 / 10
Регистрация заезда и отъезда: 3 / 10
Чистота в номере: 8/10
Удобства: 5 / 10
Питание в номере: 2 / 10
Безопасность отеля: 9 / 10
Автостоянка: Бесплатно для проживающих в доме гостей.
16
Jac
Дата отзыва: 03 января 2022
Шангри-Ла по-прежнему сохраняет свой 5-звездочный статус.
Дружелюбный персонал с улыбкой и приветствием.
Большое разнообразие блюд на завтрак.
Немного разочарован вином, подаваемым в Horizon Club. Ожидал чего-то более качественного и лучшего вкуса. Не такое уж и "дешевое" вино.
Чаепитие в клубе Horizon было отличным.
16
Kevin M
Дата отзыва: 03 января 2022
Зарегистрировался на улице 31 около 14:00, что очень удобно, но регистрация прошла очень быстро, и весь персонал очень вежлив от входа до стойки регистрации. Я бы сказал, что отель староват, но в хорошем состоянии, чистота была на высшем уровне, и в номере все работает хорошо.
Однако два предложения:
1 . Обслуживание номеров / порция еды в номере слишком мала для 5-звездочного отеля с 5-звездочной ценой.
2 . Я попросил ложку и бокал для вина, которые не были доставлены даже после двух звонков, что немного разочаровало.
20
chang s
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Мы проводим наши рождественские каникулы в отеле. Мы бронируем номер люкс, потому что хотим наслаждаться программами для детей, которые в последнее время так хорошо продаются в отелях. ^ ^
Наш приезд был впечатлен консьержем и камердинером. Они так хорошо справились с нашим багажом и недавно приземлившимся минивэном. . .
Затем мы подошли к стойке регистрации. Процесс регистрации был очень быстрым. . . по сравнению с другим роскошным отелем, который я когда-либо испытывал. (Поскольку родители с детьми путешествуют, мы всегда надеемся, что процесс регистрации будет максимально быстрым, потому что дети менее терпеливы...). Спасибо руководству отеля за то, что они готовы потратить деньги на модернизацию системы регистрации на цифровую, тем самым уменьшив количество бумаги, меньше подписи и сократив весь процесс. . .
Затем мы входим в представительский люкс, видим отель в хорошем состоянии, хотя ему уже 36 лет. Мы можем почувствовать свежесть комнаты (возможно, она была недавно отремонтирована?), с небольшими гаджетами, такими как управление гостевой комнатой у кровати (с некоторой световой сценой и моторизованной занавеской / занавеской). Предоставляется дополнительная кровать, так как у нас есть дети. О да, есть также хорошо оборудованная мини-кухня, которая облегчает мою жизнь (вы понимаете, о чем я).
У нас есть доступ к Horizon longue (для всей семьи с детьми!!!) в рамках преимущества бронирования представительского люкса. В основном, мы были избалованы персоналом longue. Во-первых, вся команда была такой энергичной и была готова помочь / обслужить нас, когда это возможно. Во-вторых, разнообразие еды было таким удивительным. . . (от завтрака до послеобеденного чая и коктейля. OMG, ПОЛНЫЙ завтрак предоставляется в лонге, вы можете назвать все, что вы можете найти .... высококачественный послеобеденный чай с легендарной булочкой ... и выпечкой ... разнообразные коктейли, безалкогольные напитки и канапе во время коктейля. )
Добавление точки всего моего пребывания - запрограммированные дети, о которых я упоминал ранее. В отеле мои дети заняты, в то время как я могу наслаждаться полдником, спа и покупками в Интернете. Обе стороны счастливы.
И последнее, но не менее важное: мы пробуем китайскую еду во Дворце Шан. Как упоминалось, сейчас Рождество, так что все столы заняты. что я делаю, так это заказываю еду и заставляю столовую доставлять в мою комнату. Таким образом, мы наслаждались той же вкусной едой в нашем собственном номере.
Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить весь персонал отеля, так как все они действительно работают как одна команда, чтобы сделать отель лучше, впечатлены каждым возможным моментом и поддерживают имя Shang's Legendary.
Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и семье, и да, я скоро вернусь.
p/s: Спасибо за новогодний подарок
Спасибо
20
jeremy0
Дата отзыва: 27 декабря 2021
В этом году мы выбрали Шангри-ла из-за большого количества ресторанов и номеров. Наши номера были в хорошем состоянии, чистые и никаких претензий к стандартам 5-звездочного отеля.
Весь опыт полностью оправдал наши ожидания и был отмечен всей командой на стойке регистрации, консьержем, Horizon Club, горничными и персоналом столовой за отличное обслуживание. Слава!
20
Michael Yeoh
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Пребывание фантастическое и очень комфортное!
Улучшение состоит в том, чтобы открыть клуб Horizon чуть позже, т.е. в 22:00, чтобы мы могли расслабиться вечером после ужина. Еда была хорошей и хорошего качества.
20
lee wee yan
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Каждый раз, когда я привожу свою семью в отель Shangrila, все становится только лучше. Во всем КЛ нет ни одного отеля, который бы даже приблизился к этому. Уровень обслуживания, еда, общая атмосфера. . . является превосходным.
Особый привет Шону (менеджеру стойки регистрации), мистеру Го (менеджеру F&be), Кристин, Линус, Нориати. . . Список можно продолжить.
Лет через 20, наверное, эти каникулы в этом отеле запомнятся мне и моей семье.
16
PB
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Я зарезервировал и специально отметил, что нам нужна комната для моей сестры, которая полностью прикована к инвалидной коляске. Тем не менее, когда мы приехали, нам дали номер, в котором туалет не был приспособлен для инвалидов, там были ванна и туалет. Инвалидная коляска даже не могла пройти через дверной проем ванной. Поэтому нас попросили подождать, пока персонал переназначит нас. Мы остались ждать в этой комнате, и это было неловко. Прошло больше часа, прежде чем нам дали ключи от подходящей комнаты для инвалидов на 3-м этаже.
20
z4ki
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Останавливались здесь на ночь. Первоклассный опыт от эффективности регистрации и вежливости до чистоты в номере. Всегда будет предпочтительным отелем для нас.
Однако мы замечаем, что номера начинают выглядеть устаревшими. Качество телевизионного изображения значительно отстает от новых отелей. Мы надеемся, что полное обновление номеров выглядит очень неизбежным.
Оставьте персонал в покое. Они всегда были превосходны. У меня даже племянница здесь работает!
Первоклассный отель с первоклассным обслуживанием. Вернусь.
12
AlmightyBlue
Дата отзыва: 22 декабря 2021
В целом, это действительно хороший отель с выдающимся персоналом. Я бы с удовольствием поставил ему пять звезд, но есть несколько вещей, которых следует опасаться: комнаты начинают немного стареть, в наши дни в комнатах необычно не иметь Netflix и т. д. (да, я знаю, что я в отпуске, но было бы неплохо иметь что посмотреть после того, как дети легли спать), смыв в туалете было трудно остановить, на ковре есть пятна и т. д. Вы также должны быть осторожны по прибытии в отель. Мне сказали, что это бесплатная парковка, а затем, когда я вышел из машины, кто-то в униформе Шангри Ла забрал у меня ключи и выдал парковочный талон. Позже выяснилось, что этот парень на самом деле не был сотрудником Шангри Ла, он работал в другой компании и хотел вернуть мою машину за 35 ринггитов. «Шангри Ла» очень хотела указать, что они являются независимой компанией, но не объяснила, почему им разрешено стоять возле отеля в униформе «Шангри Ла».
В остальном отель - это все, что вы ожидаете, в частности, персонал очень дружелюбный.
20
Steph C
Дата отзыва: 18 декабря 2021
У нас была семья и день рождения, и это было потрясающе. Забронировали представительский люкс, но Шангрила повысила нам категорию до люкса Premier Selection. Люкс был роскошным, просторным и чистым, и у нас было очень комфортное пребывание.
Поскольку это был семейный отдых, было несколько детских мероприятий, чтобы занять мою дочь. Такие мероприятия, как охота за сокровищами в лабиринте, игра в бинго, кормление рыб, зона развлечений и другие. К сожалению, моя дочь пропустила младшего повара, так как он был назначен на пятницу. Что касается дня рождения моего мужа, Шангрила удивила нас бесплатным шоколадным тортом.
Что касается обслуживания номеров и клиентов, то оно было быстрым и превосходным. Я помню, у нас был обеденный кредит на 200 ринггитов, но все рестораны были переполнены. Мы поговорили на стойке регистрации, и менеджеру удалось организовать для нас столик в Зипангу. В последний день нашего пребывания мы должны были выехать в 17:00, но моя дочь заснула после утомительного дня. Вместо этого мы попросили выехать в 18:00, и Шангрила была достаточно любезна, чтобы удовлетворить нашу просьбу.
Миллион благодарностей Шангриле за то, что организовали и сделали наше пребывание таким приятным и приятным, а также безопасным. Мы обязательно вернемся еще раз, если сможем!
16
Nur
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Мы прекрасно провели время в Shangri La KL в честь нашего 10-летия. Мы останавливались на 3 ночи в семейном люксе. Постельный декор и шоколад были приятным жестом. Моим детям очень понравился вигвам в номере, и они наслаждались мероприятиями во время нашего пребывания там. Весь персонал был дружелюбным, и коктейли были хорошими. Отличная чистота в номере. В целом, нам понравилось наше пребывание там, и официально это мой новый любимый отель.
16
slengk
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Пребывание было замечательным. Я вижу, что стандарты и качество Shang по-прежнему на высшем уровне. Номера старые, но в хорошем состоянии. Я был рад, что детская кроватка предоставляется бесплатно, так как моему ребенку меньше года. Моему ребенку очень понравились и кроватка, и кровать. Она фантастически провела время. Также приятно видеть, что Shang заменил всю бутилированную воду на многоразовые стеклянные бутылки. Спасибо за внимание к матушке-природе. Единственным недостатком является то, что потолки довольно тонкие и не звуконепроницаемые. Мы всю ночь слышим шаги. Мой ребенок и мои родители несколько раз просыпались из-за этого. Завтрак был посредственным и довольно небольшим распространением.
20
vivavelise2020
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Люблю людей, номер, еду и все, что касается отеля, говорит о превосходных жестах.
Главной достопримечательностью являются развлечения для детей и доступ в лаундж Horizon. Мы останавливались в семейном люксе, и детали удобств приятно удивили.
20
EH
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Отличный отель. Мои внуки любят свою детскую программу. Я буду возвращаться каждые 2-3 месяца, если они добавят и изменят программы для них.
Один шаг назад, пол клуба Horizon должен иметь больше разновидностей закусок! Кроме того, время, ограниченное для того, чтобы быть там, слишком рано. Мы любим, когда ты видишь ночные огни
20
Sharul M
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Персонал в КЛ замечательный. Теплый, остроумный и полный индивидуальности. Спасибо Shangri - La KL и празднованию моего дня рождения со мной.
Спасибо Шерил Лу, клубу Horizon, лобби-лаунджу, стойке регистрации и лимонному саду. . . .
20
Fadilla
Дата отзыва: 27 ноября 2021
ранний заезд с 10:00 и поздний выезд с 17:00. супер быстро и эффективно. Обслуживание было отличным, обслуживание номеров тоже хорошее. Все удобства были восхитительными и чистыми. Напор воды в ванной был превосходным. У меня есть ноутбук со мной, и рабочая станция была очень удобной и потрясающей. Даю большой палец - до посыльного каждый раз помогает открыть дверь машины, даже я приказал забрать машину. Я чувствую, что они приветствуются.
16
Hani S
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Когда мы приехали, в вестибюле было немноголюдно, но регистрация прошла гладко.
Весь персонал дружелюбный и услужливый.
Номер был в порядке, но получил неприятный запах (может быть, только у меня). Пахнет дымом.
Забронировал представительский номер в рамках пакета Джом Куала-Лумпур. Они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам 2 дополнительные подушки.
Распространение завтрака было хорошим. Много интересных занятий для детей.
Просто немного разочарован тем, что мы не получили никаких бесплатных услуг на день рождения, хотя я просил во время бронирования. Я думал, что в тот день их нет, но увидел, что их получил другой гость.
20
Ely_t99
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Номера были чистыми и просторными. Персонал был дружелюбным и приветствовал всех нас. В отеле есть западный, китайский, японский рестораны, а также кафе. В нескольких минутах ходьбы есть много других закусочных в Menara Hap Seng и The Weld. Гости наших номеров могут посещать клуб Horizon, где предлагается широкий выбор напитков и закусок для послеобеденного чая и вечерних коктейлей.
20
YSLK
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Наш первый отдых после пандемии. Спасибо АЛИ из стойки регистрации, Абдулу Латиффу из Horizon Club и всему способному и приветливому персоналу Horizon Club, которые сделали наше короткое пребывание таким приятным.
SOP в Shangri - La Kuala Lumpur соответствуют высоким стандартам. Персонал всегда полностью в масках и делает все возможное, чтобы гости соблюдали его требования.
Были проведены некоторые детские мероприятия, хотя качество таких мероприятий можно было бы улучшить.
20
Najihah
Дата отзыва: 14 ноября 2021
классно.
семейный.
Персонал приветствует гостя с полным уважением и вежливостью. .
их еда тоже вкусная. .
детские мероприятия тоже весело.
вернется снова в будущем. . ?
5 звезд.
их сотрудники постараются выполнить вашу просьбу. .
как по мне. . они подали мини-торт-сюрприз бесплатно. . как я упомянул месяц рождения моего мужа. .
спасибо СЛКЛ. .
20
paulynyyy
Дата отзыва: 11 ноября 2021
У нас было потрясающее пребывание на 2 дня - 1 ночь в выходные на Хэллоуин. Мы заселились в 10 утра и в 10 получили номер. 30 утра. Наши дети должны были делать онлайн-занятия, я должен сказать, что WIFI был сильным. Мы останавливались в представительском номере Horizon, поэтому у нас были клубные привилегии. После их занятий мы пошли в клуб Horizon на послеобеденный чай (близкий к закрытию) и остались на коктейльную сессию. Мы использовали бассейн (требуется бронирование) в течение двух дней, а также парилку/сауну в оздоровительном клубе (только для взрослых).
Я должен кое-что прокомментировать, я очень впечатлен эффективностью их лифтов. Когда я нажму на кнопку, в следующую секунду прозвучит "тин-тинг".
Завтрак в Lemon Garden был переполнен (может быть, из-за времени пик), и нам удалось занять столик у пруда с карпами на открытом воздухе. Несмотря на то, что официанты были заняты, им удалось быстро обслужить нас (со столовыми приборами и горячими напитками). Еда была отличной и не пошла бы не так в Шангри-Ла. Мы также взяли бесплатный трансфер до KLCC. Процесс выезда проходит быстро и без проблем.
В связи с блокировками / MCO в течение года я очень рад возможности насладиться этим отдыхом. Весь персонал сыграл ключевую роль в поднятии сервиса Shangri-La на совершенно новый уровень (несмотря на некоторые сбои) со всеми неопределенностями и предыдущим негативным воздействием Covid-19 на индустрию туризма. Держите голову высоко, друзья Шангри-Лиан! !
20
Dr Suraya
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Это был наш первый раз, когда мы остановились в отеле. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и услужливым, комната была уютной, а шведский стол был действительно хорошим.
Так как отель находится рядом со станцией монорельсовой железной дороги Bukit Nenas, мы дошли до станции, чтобы добраться до Bukit Bintang. Мало того, что пешая доступность была рядом, так еще и было открыто и безопасно.
20
TY NG
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Мы останавливались на выходных, посвященных Хэллоуину, и отель был достаточно любезен, чтобы сделать некоторые мероприятия похожими на тему Хэллоуина. Хотелось бы, чтобы отель мог сделать эти мероприятия более увлекательными и привлекательными в будущем.
Мы остановились в клубном номере Горизонт. Из-за высокой заполняемости в зале было очень людно. Нам понравился выбор коктейльных канапе в гостиной. Однако в целом обслуживание и завтрак в лаундже были нулевыми при таком большом трафике. Все, кто работал в гостиной, были очень заняты. У вас не было бы никаких обязательств, и у вас даже не было бы шанса правильно выбрать еду во время завтрака (поскольку это шведский стол). Люди у стойки выглядят довольно нетерпеливыми, а очередь длинная. Несмотря на то, что выбор гораздо более ограничен по сравнению с основным рестораном. Я не виню тех людей, которые работали в холле, просто думаю, что их действительно было меньше, чем гостей.
Остальные аспекты в порядке. В целом я дал более высокую оценку, потому что мы поехали туда как семейный отдых, и моим детям понравились предлагаемые мероприятия. Но определенно есть места для улучшения с точки зрения обслуживания и удобств в отеле (слишком устаревшие).
20
William W
Дата отзыва: 31 октября 2021
Потрясающий отдых, стойка регистрации была услужливой и понимающей, трансфер был определенно восхитительным, потому что, когда мы ждем услуги, идет сильный ливень, но водитель терпеливо ждал нас. . . Shang Palace, персонал тоже замечательный, подают отличную еду
20
Suet Wei
Дата отзыва: 29 октября 2021
Прекрасный отдых, и мы все хорошо провели время, особенно дети, которые наслаждались бассейном. Легкий и приятный опыт во время регистрации - в и из. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно персонал горизонтального клуба. Фантастический вид на башню KL из нашего номера, и номер очень чистый.
И мы запросили дополнительную кровать, и наш запрос удовлетворён FOC!
20
yanie_yusoff
Дата отзыва: 25 октября 2021
Мы бронируем 4 горизонтальных клубных номера и просим, чтобы они были смежными и находились поблизости. У нас есть приятный опыт во время нашего пребывания 3 d 2 n.
Дети веселятся во время занятий и в бассейне. Еда вкусная. . . .
16
Sakinah S
Дата отзыва: 24 октября 2021
Прекрасный вид
Отличный сервис
Спред на завтрак вкусный
Номер чистый
Ванная чистая
Плавная регистрация заезда и отъезда
Доступ к джакузи
Зона развлечений для детей
Кормление рыб
Дружелюбный персонал
Хороший лабиринтный сад
20
JeffreyFong
Дата отзыва: 20 октября 2021
У меня был давно назревший отдых с моей женой и дочерью на выходных. Прекрасно провели время, хоть и недолго.
Персонал был ухоженным, дружелюбным и услужливым. Регистрация заезда и отъезда прошла на одном дыхании.
Ужин был приемлемым в Lemon Garden. Хотя не хватает разнообразия, но все же хорошая достойная еда.
Номера были чистыми. Имел фантастический вид на KL Tower. Было небольшое разочарование из-за ограниченного бронирования удобств (бассейн и крытая игровая площадка) из-за пандемии SOP. Но, несмотря на это, мы получили огромное удовольствие, особенно моя дочь.
16
coachles87
Дата отзыва: 20 октября 2021
Наше пребывание было комфортным и, в целом, приятным. Персонал в ресторане Lemon Garden был очень любезным, как и ваши коллеги по дому.
В номерах определенно не хватает индивидуальности, которая была у них до Covid, а завтрак, хотя и высокого качества, не такой приятный; Я понимаю, что эти обстоятельства находятся вне вашего контроля. Мы впервые не останавливались в качестве гостей Horizon Club и заметили разницу в уровне обслуживания.
Комната была безукоризненно чистой, горничные и персонал столовой также были очень любезны.
8
marhasrinam
Дата отзыва: 20 октября 2021
Это второй раз, когда я регистрируюсь в Шанг Ри Ла. Я думал, что получу лучшее обслуживание, потому что 1 регистрация на улице, я не получил приветственные подарки (фрукты) для Золотого члена. Я получаю после сделал жалобу. Во второй раз я все еще не получил приветственные подарки (фрукты), но я просто молчу, потому что я очень разочарован, чтобы снова подать жалобу. Может быть, я просто золотой член, не важный как нефритовый или алмазный член, поэтому я получил такое обслуживание. Слишком дискриминация вашего отеля по отношению к золотым участникам, таким как я. Я отправлю этот отзыв на tripadvisor. ком о дискриминации я получаю только потому, что я только ваш золотой член.
20
Mike Chua
Дата отзыва: 18 октября 2021
Шангри-Ла. Настоящий рай на земле. Это всегда Шангри - группа отелей, которую я бы искал, где бы я ни путешествовал. С программой членства Golden Circle вы можете воспользоваться безграничными возможностями всевозможных преимуществ отеля. Это великолепно! ! !
16
KB C
Дата отзыва: 18 октября 2021
Как частый деловой путешественник, я останавливался в нескольких отелях Shangril La до пандемии Covid-19, т.е. е. , Шанхай Пудун и остров Гонконг и т. д.
Я полностью осознаю тяжелые времена и трудности, с которыми столкнулась гостиничная индустрия во время пандемии Cocid-19. Все было хорошо, несмотря на некоторые приемлемые недостатки, которые необходимо исправить.
1) Отель кажется не очень подготовленным, так как члена Золотого круга, получившего приветственную корзину с фруктами, не было в комнате, когда я заскочил в свою комнату. Также туалетные принадлежности и зубная щетка не были подготовлены достаточно для трех человек, как мое бронирование. Хозяйка оперативно доставила туалетные принадлежности, зубную щетку и приветственную корзину с фруктами в мою комнату по требованию.
2 ) Обслуживание в клубном лаундже было хорошим, все официанты обслуживают с большими улыбками и приветливы, им большой палец вверх. Но что-то можно улучшить, т.е. е. , качество и ограничения разнообразия продуктов питания могут улучшиться. Поймите проблемы рабочей силы при оказании помощи - послеобеденный чай "шведский стол" и вечерние коктейли, возможно, Shangri - La может рассмотреть возможность изменения его, чтобы установить более высокое качество еды и напитков, как это сделали многие другие отели в настоящее время в эпоху пандемии Covid - 19.
3) Официанты в Lemon Garden во время завтрака "шведский стол" предложили нам хорошие услуги, за что им большое спасибо. Однако выбор еды был ограничен, а качество можно улучшить. В частности, моя жена попросила латте, но в итоге получился длинный черный, а мой двойной эспрессо был очень разбавленным и подавался в большом количестве.
4 ) Во время выезда я сказал кассиру, что у меня есть кредит на 200 ринггитов в моем бронировании, и мои расходы на обед в отеле должны быть вычтены из кредита. Он ошибочно сообщил мне, что сделает это сначала с зарядом обеда, а затем вернет его. Тем не менее, я заметил из фолио, отправленного мне по электронной почте, что это не так, и я связался с Shangri-La KL по этому поводу. Персонал уточнил это и перезвонил, чтобы подтвердить, что они сожалеют об ошибке и вернут мне деньги в течение 3-5 рабочих дней. Я попросил сотрудников написать мне, как только они обработают возмещение в качестве справки, так что в любом случае это легко отслеживать.
Персонал предоставляет отличные услуги. Нам понравилось наше пребывание в Shangri La KL. Большой палец вверх для них. Надеюсь, что мои отзывы и предложения помогут Шангу стать лучше.
20
weeyan
Дата отзыва: 18 октября 2021
Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. Отлично во всех отношениях.
Шон Ли и Кристин на стойке регистрации, мистер Гох и Азира из F&be, Прем из Horizon были просто великолепны.
Если бы была 6 звезд, я бы тоже поставила.
16
Jadamros
Дата отзыва: 18 октября 2021
Шангри - Ла-Куала-Лумпур является одной из опор KL Hotel. Отель расположен в районе Джалан Султан Исмаил, который является одной из главных магистралей Золотого треугольника Куала-Лумпура, всего в нескольких минутах ходьбы от района KLCC. Несмотря на то, что он находится в городской среде, в окружении офисных башен и небоскребов, как только вы входите в вестибюль, вы чувствуете, что находитесь в тропической среде из-за пышного ландшафта в задней части отеля.
Мы приезжали сюда много раз в течение года, но только на ужин и мероприятия, и никогда не останавливались здесь. Итак, с приближением дня рождения и небольшой свободой от блокировки, мы решили провести здесь отпуск в сентябре.
Комната, в которую нас поселили, была прекрасной, с видом на улицу. Как и ожидалось от отеля калибра Шангри-Ла, номер был хорошо обставлен и чист, и все работало как надо.
Если есть критика, и это не вина самого отеля, так это то, что отель был завершен в 1980-х годах, и дизайн интерьера номеров сейчас выглядит довольно устаревшим на фоне недавно построенных отелей, которые KL теперь может предложить. Вы не получите эти причудливые смарт-телевизоры или обилие электрических выключателей — розеток, которые нужны нынешнему поколению для питания всех их смарт-устройств. Возможно, предстоит ремонт? Но на самом деле это не умалит вашего удовольствия от номера, и вы все равно получите отличный отдых.
Поскольку это был день рождения, хотя никакого специального украшения комнаты не было, Шангри-Ла предоставила нам торт в комнате для празднования. Это был вкусный подарок и очень ценный. Спасибо Шангри-Ла!
Надо сказать, что уровень обслуживания во всем отеле был на высшем уровне, как всегда, а места общего пользования и рестораны действительно излучают то ощущение роскоши, которое вы ожидаете от Шангри-Ла. Еда в ресторанах была хорошей, даже во время ограничений Covid, которые влекут за собой сокращение шведского стола.
В общем, это был прекрасный короткий отдых, и мы наслаждались нашим временем в Shang. Надеюсь, у нас будет возможность вернуться!
20
Ardy B
Дата отзыва: 18 октября 2021
Комната была безупречной. Нравится чистота и уверенность в том, что комната тщательно продезинфицирована. Удобства в ванной были полными и хорошими.
Кроме того, хорошей идеей будет управлять бронированием через WhatsApp, так как это упрощает и ускоряет процесс.
И привет дамам в Horizon Club, за то, что заставили нас чувствовать себя желанными и дома. У них действительно следующий уровень дружелюбия, так как они служат с любовью.
20
K. Prem Kumar
Дата отзыва: 17 октября 2021
Впервые останавливаемся в Шангри - Ла КЛ с семьей. Атмосфера в отеле очень освежающая, персонал очень вежливый, и нас хорошо приняли. Расположение отеля идеальное, так как он находится недалеко от туристических достопримечательностей, таких как KLCC, KL Tower, Suria KLCC и Hard Rock Cafe.
20
MohdFaizalMohdNasir
Дата отзыва: 15 октября 2021
Великолепное место с потрясающими удобствами! Мои дети и так любят его.
Надеюсь, я смогу остаться снова у вас.
Легко идти туда! Рядом с увлекательным местом вокруг KL.
Приходите с превосходным предложением и пакетом, который так аппетитен!
20
MyTravellingJournal
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы останавливались здесь во 2-й раз в этом году! Проверив так много отелей рядом с KLCC, похоже, что этот отель больше всего подходит для детей! Они всегда думают о детях! Мои сыновья так хотели остаться здесь, хотя мы пытались уговорить их остановиться где-нибудь ближе к KLCC или иметь номер с видом на башни-близнецы!
Кстати, мы были здесь, чтобы отпраздновать нашу 12-ю годовщину свадьбы, но вместо этого нам подарили именинный торт! Вероятно, человек, принимающий нашу бронь, неправильно расслышал. Но ничего страшного, ведь день рождения нашего младшего сына был всего 3 дня назад, 7 числа!
Мы забронировали 2 - номера, номера Horizon Club, что позволило нам выехать в 17:00! Это всего в нескольких минутах ходьбы от KLCC. фактически!
Как обычно, без вкусной еды в отеле не обойтись. Завтрак был хорошим и довольно разнообразным. Персонал в Lemon Garden тоже очень дружелюбный, что я точно помню - Моника!
Номер был чистым, большой палец вверх для горничной, номер был опрятным и очень чистым. Единственным недостатком был эко-напор воды в стиральной машине был низким.
Мы хорошо провели время в Horizon Club Lounge. Персонал там превосходный. Зи, Физ… и т. д. очень дружелюбны и полезны.
У нас также был ужин в честь 12-й годовщины в Zipangu, см. мой обзор Zipangu.
Здесь все такие дружелюбные, мы чувствовали себя как дома, когда останавливались в отелях SL, KL, Пенанге, Джохоре, Чиангмае… У нас остались прекрасные воспоминания, и мы надеемся, что в будущем мы создадим еще больше воспоминаний с отелями SL.
16
LPCurley
Дата отзыва: 25 октября 2020
Мы часто останавливаемся в отеле Shangri La, когда сталкиваемся с перебоями с водой. Пока что это наш второй отдых в этом году. Обслуживание было отличным, так как мы заплатили за услуги Horizon Club. К сожалению, здесь почти не было жителей, поэтому большинство ресторанов и Horizon Club были закрыты, поскольку я понимаю, что оставаться открытыми не имело экономического смысла.
20
Xin-Fang
Дата отзыва: 24 октября 2020
Нашим первым визитом в SRL был послеобеденный чай в Lobby Lounge. Тогда мы решили остановиться в SRL. В тот момент, когда я встретил персонал, который встретил меня счастливой улыбкой, я знал, что влюблюсь в SRL, и я влюбился! Гостеприимство, оказанное персоналом отеля, заслуживает похвалы. Номер, в котором мы остановились, был просторным, с рабочим местом, отдельной гостиной и удобной большой кроватью. Мраморная ванная комната была изумительной. Мне нравятся две раковины, одна для меня и одна для него. Мне нравилось проводить время в ванне, смотря телевизор. Ах да, у них в ванной есть телевизор. Туалетные принадлежности премиум-класса, предоставленные SRL, тоже были прекрасны. Мы выпили послеобеденный чай и коктейли с канапе в Club Lounge. Персонал был вежливым и услужливым. Завтрак "шведский стол" в Lemon Garden был восхитительным, с большим выбором блюд. В целом, у нас был замечательный отдых в SRL. Мы вернемся на день рождения и юбилей; )
16
Sijia C
Дата отзыва: 27 июня 2020
Я останавливался в Shangri - La KL в конце июня 2019 года на пару ночей в командировке. Это была действительно всего одна ночь, когда я заселился около 3 часов ночи на первую ночь.
Отель был красиво расположен в центре KL, в нескольких минутах ходьбы от башни KL и башен-близнецов Петронас.
Я останавливался в представительских номерах с видом на город на первую ночь, а затем в другом номере с видом на башню KL на вторую. Виды из обеих комнат не были превосходными, так как отель окружен зданиями центрального делового района, а номера были приличного размера, но устаревшими.
Мне были предоставлены все приветственные принадлежности, завтрак и даже доступ в представительский лаундж (я думаю, потому что зал для завтрака был заполнен в первое утро), а признание лояльности в качестве члена Jade было приятным. В лаундже было более тихое место и была возможность заказать вкусные блюда на завтрак, тогда как завтрак в ресторане рядом с вестибюлем предлагал более широкий выбор блюд.
Открытый бассейн был также очень удобным, мы выпили с моим коллегой и укрылись от очень влажной и жаркой погоды KL.
Это был мой первый визит в KL, и я рекомендую этот очень хороший отель таким деловым путешественникам, как я.
SC
12
CaraCocos
Дата отзыва: 27 июня 2020
Добро. 1. Джентльмен, который доставил наш заказ, был дружелюбным, энергичным и вежливым. Беллман / носильщик тоже были полезны. 2. Температура и давление воды были отличными, а кондиционер был достаточно холодным. 3. Бургер Beyond Meat был настолько хорош, что мы заказали их на обед и ужин. 4. Выезд прошел хорошо. Дежурная дама была чуткой и вежливой. Она спокойно выслушала наши комментарии о нашем пребывании и принесла извинения. 5. Тренажерный зал был потрясающим! 6. Номер, хотя кажется старым и выглядит старым, но был очень чистым.
Плохо. 1. Регистрация прошла "интересно". Дама явно говорила на бахасском языке и называла моего жениха «Диа», когда говорила со своим коллегой о наших правах на проживание, вместо того, чтобы использовать свое имя или слово «гость». Для этой марки это было довольно неожиданно. Стоит отметить, что мы были единственными, кто регистрировался в то время, так как место было пустым. 2. Право на завтрак не было четко объяснено. Это привело к тому, что нам пришлось дважды звонить оператору и обедать в номере, спрашивать об одном и том же, и нам давали два разных объяснения. Дама, которая доставила нам завтрак на следующее утро, сообщила нам, что отель должен будет взимать с нас плату за заказ a la carte, и мы объяснили, что джентльмен из ресторана в номере сказал нам накануне вечером в телефонном звонке, что это a la carte. включены в стоимость завтрака. Затем она сказала нам, чтобы мы не беспокоились об этом, и она свяжется с ее менеджером. Мы ничего не слышали от нее до отъезда. (Обвинения были сняты с нашего счета в конце концов). 3. На нашу годовщину в нашем номере была подарочная коробка мини-шоколадного торта, которую мы очень ценили, но столовых приборов не было. 4. Мы заказали обслуживание номеров на ужин, и булочки были твердыми, как камень. Это не преувеличение. А так как на ужин у нас были гамбургеры, роллы нам особо не понадобились, поэтому мы не особо суетились.
В целом, это был хороший отдых. Я понимаю, что на этот раз мы заплатили за номер намного меньше по сравнению с их обычной ставкой, но все же мы ожидали большего от бренда.
16
an_yue212
Дата отзыва: 22 июня 2020
У меня был очень хороший отдых здесь во время моего короткого визита в Куала-Лумпур. Вид из моей комнаты был очень красивым. Место было чистым и приятным. Красивое лобби, очень удобное расположение, приветливый персонал. Woul drecommend
20
MomsABeachBum
Дата отзыва: 24 апреля 2020
Мы выбрали Shangri - La из-за его прекрасного расположения. Это было легкой прогулкой до многих достопримечательностей, таких как башни Петронас, башня Менара KL, а также до многих хороших ресторанов. Предоставляется трансфер до нескольких мест, но только высадка, без встречи.
У бассейна красивая безмятежная атмосфера. Это идеальное место, чтобы охладиться и расслабиться после жаркого дня осмотра достопримечательностей. На террасе у бассейна есть зона только для взрослых. Хотя, когда мы были там, у бассейна было не так много людей, но в более загруженные дни здесь могло быть хорошо только для взрослых.
Номера и ванные комнаты были хорошего размера, а кровать была очень удобной. Было бы неплохо, если бы в ванной было побольше места. Мы отмечали день рождения, и персонал задумчиво оставил нам праздничный торт и розы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным, приятным и быстрым. Мы уезжали невероятно рано утром, и в вестибюле стоял поднос с выпечкой, чтобы мы могли позавтракать по дороге в аэропорт. Это дополнительные штрихи, которые много значат во время путешествия, и Шангри-Ла предоставила их.
20
LorTingWei@SEU338E
Дата отзыва: 17 апреля 2020
Я был там ненадолго перед собеседованием. Когда мы с отцом впервые приехали, персонал был очень дружелюбным и спросил, нужна ли нам помощь. Хотя мы просто отдыхаем в зоне отдыха, они тоже хорошо о нас заботятся. Роскошный отель с красивым видом.
20
Pat - C
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Мы забронировали номер, который давал нам доступ в холл, и я очень рекомендую вам сделать то же самое. В холле вы можете позавтракать, полдник (15-17 часов) и коктейли и канопы (17-19 часов). Еда и напитки высочайшего качества, а обслуживание не имеет себе равных. Наш номер был огромным и очень хорошо продуман. Отель в целом потрясающий, вы просто чувствуете, что о нем заботятся. .
16
fixingahole
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Я снял одну звезду, потому что номера очень устаревшие. Несмотря на просторность (у нас был угловой люкс), это было похоже на поездку в 90-е. Мебель и фурнитура цвета красного дерева делали комнату старой и не выделяли пятизвездочной атмосферы. Душевые кабины нуждаются в модернизации. Тем не менее, в этом отеле есть прекрасные рестораны (люблю японцев) и удобства. Доступ в клуб - приятный штрих, тренажерный зал хорошо укомплектован и чистый, обслуживание фантастическое. Остановился бы снова, когда номера будут обновлены.
20
shahsampler
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Фантастический роскошный отель, в котором нет особых проблем. Весь персонал в красивой опрятной униформе. Большие экспозиции цветов, включая орхидеи. Отличная цветовая гамма и отделка, освещение и т.д. везде. Большие комфортабельные номера. Обильные завтраки. Небольшая «зеленая» зона позади отеля, где много карпа, чтобы развлечь всех. Гриль-бар Arthur’s также очень расслаблен.
16
Kurt
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Комфортабельные номера оформлены в «гостиничном» стиле. Тренажерный зал обширен и имеет сауну, парную, небольшой бассейн, которые выглядят сухими после тренировки. Сатай с курицей, заказанный в обслуживание номеров, был фантастическим.
Зал был простым, и ограничение на напитки устарело.
20
isabel a
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Он расположен в центре города, всего в нескольких кварталах от башни KL и башен Петронас (пешком).
Он очень хорошо оборудован, с очень хорошим клубом Horizon.
Номера довольно просторные и оснащены всеми удобствами, присущими отелям такого типа.
Вестибюль довольно красивый и имеет фантастический бар, где вы также можете немного перекусить, а ночью вы можете увидеть освещенную башню K L.
Персонал очень внимательный и заставляет вас чувствовать себя как дома!
Есть несколько ресторанов в отеле и несколько других по соседству.
В клубе Horizon, где я останавливался, есть легкие закуски с 5, 30 до 7, 30 с алкогольными напитками и вкусный завтрак по меню по утрам.
Ставки очень привлекательные.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если вернусь в KL.
16
Liane_Sean
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Мы останавливались в Шангри - Ла в Куала-Лумпуре, поэтому знали, чего ожидать. Я считаю, что это один из отелей с лучшим соотношением цены и качества, так как номера и люксы Horizon Club очень выгодны. На этот раз мы потратили деньги на люкс для проживания. Номер был хорошим, но они определенно начинают показывать свой возраст в некоторых областях. Персонал, как обычно, был превосходным, так как они изо всех сил старались сделать все возможное, чтобы помочь нам. Бассейн был переполнен, но вы могли найти место почти в любое время дня. Единственное, что нас действительно подвело, - это Horizon Club Lounge. Мы ехали на Рождество, поэтому знали, что там будет много людей, но не ожидали, что временами он будет почти непригодным для использования. Было так многолюдно, что им пришлось начать пользоваться японским рестораном, и даже тогда приходилось ждать столиков или нам приходилось сидеть в неудобных креслах в течение часа коктейлей. В главном холле у них были проблемы с хранением ног, и мы ждали коктейлей более 25 минут. Как я уже говорил выше, я понимаю, что на Рождество здесь было много людей, но это не было похоже на роскошь, и это можно было легко исправить, продав меньше комнат Horizon Club в этот период. Но это то, к чему все, казалось, сводилось. . . Жадность. Как видите, я по-прежнему оценил его на 4 звезды, поскольку мне все еще очень понравилось останавливаться в этом отеле, просто жаль, что это не удалось правильно.
20
Diana
Дата отзыва: 31 марта 2020
Классический Шангри - Ла. Первые шаги открывают чудесное лобби. Номер был хорошим, со свежими экзотическими фруктами и водой. Хорошо расположен, всего в пяти минутах от KLCC и башен-близнецов.
Ванная в порядке, но, к сожалению, недостаточно места для собственных вещей.
На завтрак хороший выбор, но в последний час персонал оказывает такое большое давление, что вы не чувствуете себя по-настоящему уютно.
Мы попробовали также японский ресторан в отеле, который предложил нам восхитительное меню.
Прием и прием были хорошими, но можно было бы с большим энтузиазмом отнестись к пожеланиям гостей.
В целом, доверчивый опыт Шангри - Ла.
20
HazeyLayzCrazyDaze
Дата отзыва: 12 марта 2020
Лучшие из лучших, этажи Horizon просто фантастические. Отличное обслуживание, фантастическое расположение в нескольких минутах ходьбы от башен KL, отличная еда с большим выбором ресторанов и плавание в бассейне, глядя на башни с 30-градусной жарой - это опыт, особенно из Великобритании. после 12 часов полета.
20
Melisa L
Дата отзыва: 10 марта 2020
Наше путешествие в отель, когда мы летим через Куала-Лумпур, и это никогда не разочаровывает. Мы относимся к апартаментам, которые дают нам доступ в Horizon Club, включая завтрак, послеобеденный чай и счастливый час. Наш первый визит за последние шесть лет, и отель, как всегда, великолепен - круто, спокойно и безупречно чисто. Я не мог представить, чтобы остаться где-нибудь еще.
20
bev g
Дата отзыва: 08 марта 2020
Мы с другом поехали в Сингапур, Куала-Лумпур и Хошимин, чтобы отпраздновать мой 50-й день рождения. Это был мой день рождения в тот день, когда мы прибыли в Шангри Ла КЛ.
Мы забронировали номер в Horizen Club, так что до первого этажа, где с вами обращаются как с VIP.
Не нужно бродить в очереди, чтобы зарегистрироваться, сесть, подать приветственный напиток и расслабиться. Сотрудники пришли к нам, когда они были готовы к нам, чтобы проверить. Это было все очень цивилизованно. Нам дали возможность перейти на набор каждый, да КАЖДЫЙ! что, конечно, мы приняли. Ведь это был мой 50-й день рождения. Наши сумки были доставлены в нашу комнату, и хотя чаевые не повредят, никто не слонялся без дела в ожидании одного.
Номер, извините, номер люкс, был красивым, как и ожидалось, с захватывающим видом на город и безупречно чистым. Удобства в номере были также ожидаемы в 5-звездочном отеле, туалетные принадлежности L'Occitane, пушистые белые полотенца, халат и тапочки, кофемашина Nespresso с выбором капсул и многое другое.
Позднее в тот же день мы вернулись в комнату клуба Horizon, и нас привели к столу, который был украшен лепестками и конфетти на день рождения, двумя стаканами с шипучим напитком, коробочкой конфет и карточкой. Несколько мгновений спустя сотрудники столовой пели «С днем рождения» и доставляли к нашему столику маленький торт. Как мило с их стороны.
Интересно, что при бронировании через Horizon Club вы получаете доступ к завтраку «шведский стол», послеобеденному чаю и «счастливому часу», что для реальных клиентов означает, что вам не нужно ничего покупать, если вы ели и пили в течение времени. параметры. Я полагаю, что это был способ управления приложением типа «все включено». Что совсем не плохо. На завтрак был обильный выбор готовых блюд, яйца Бенедикт были моими любимыми. Алкогольные и безалкогольные напитки и горячие / холодные блюда во время послеобеденного чая, а затем счастливый час. Мы позавтракали, вышли на день и вернулись за хвостом послеобеденного чая. Спа-центр был также превосходным, с персоналом, который четко знал, что они делают, джакузи для одного пола, сауной для одного пола и парилками, а также общим бассейном.
Менеджер Horizon Club, Чжи, часто работала вместе со своей командой, заботясь о всех гостях. Весь персонал, казалось, был искренне рад своей работе и стремился обеспечить превосходное обслуживание. Чжи трудолюбивая, замечательная женщина, которая показывает пример, по-настоящему радостная ситуация, когда дело доходит до управления командой. Особое упоминание Премье, один из серверов, который, несмотря на мои попытки отвести его от дел, всегда оставался профессиональным и скромным. Прекрасный прекрасный парень!
Этот отель был божественным, каждый сотрудник был готов помочь и сделать ваше пребывание незабываемым. Плюс, с обменным курсом по отношению к фунту, мы получили отличную сделку!
Я не мог бы попросить более памятный день рождения.
Спасибо всем, кто работает в Shangri La Kuala Lumpur!
20
Rahadini
Дата отзыва: 08 марта 2020
Это было короткое, но очень приятное и незабываемое пребывание с Shangri - la! Особая благодарность Bang Rizal за гладкую регистрацию (теримакаших за поздний выезд), Pak Rajah и его самые теплые улыбки и приветствия, когда мы проходили мимо, и Miss Lynus & Zafira за быстрый чат, когда мы выезжали (Ps. Извините, мы опоздали на 10 минут на выезд). Номер был восхитительным и очень чистым. Обязательно вернусь! ??
20
Kat
Дата отзыва: 06 марта 2020
Shangri La - это прекрасный отель, который предлагает первоклассное обслуживание. Это был наш юбилей, и мы получили торт, шоколад и розы, что сделало его особенным для нас. Персонал дружелюбный и профессиональный. Обслуживание в Horizon Club Lounge было превосходным. Мы наслаждались приятным утром в прекрасном бассейне и садах, однако обслуживание бара у бассейна было медленным. Международный завтрак "шведский стол" был очень хорошим, предлагая небольшие безглютеновые предложения. Отель находится не только рядом с башнями Петронас, но и с Аквариумом, расположенным в KLCC.
Спасибо за незабываемый отдых.
20
handyw1
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Сервис просто лучший.
Бассейн потрясающий, тренажерный зал, все машины работают отлично, как частный тренажерный зал.
Завтраки вау лучшие на вкус и лучшие на вкус! ! !
Кровати любят спать на облаке! ! !
Очень чистый.
Ванная огромная! ! !
20
DennisA3
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Что я могу сказать . , , Этот отель является абсолютной вершины. Спасибо всему персоналу за отличные три ночи. Наш представительский люкс был очень удобным и хорошо обслуживаемым. Ужин в нашем номере пришел на тележке и был красиво обслужен за нашим обеденным столом сотрудником. Бассейн был фантастическим, как и зона отдыха в лобби. Определенно пять звезд!
20
Arifah S
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Shangri - La гостеприимство в лучшем виде. Нам понравилось наше пребывание здесь, так же, как нам понравилось наше пребывание в Шангри - La Rasa Sayang & Rasa Ria. Регистрация заезда и отъезда была на одном дыхании. Несмотря на то, что оформление номера несколько устарело, наш номер чистый и удобный. Кровать очень удобная, что заставило моих детей проспать дополнительные часы. Хороший бассейн для детей, чтобы купаться, и достаточно шезлонгов, чтобы расслабиться у бассейна. Было бы хорошо, если бы бассейн был больше, хотя. Нам очень понравился завтрак в Lemon Garden, так как мы были избалованы выбором еды. Моя дочь особенно любила клубничное шоколадное фондю. Моему сыну тоже нравилось кормление рыбами по утрам.
Я должен сказать, что нам не нужно было ждать более 10 минут для таких услуг, как, например, при вызове дополнительных полотенец, уборки номеров, звонка, чтобы помочь с нашим багажом. Также стойка регистрации была полезной, когда мы спросили информацию о KL Forest EcoPark.
Я также ходила на массаж в спа-салоне - Диана, мой терапевт - это Бог. Я почувствовал омоложение после ее массажа. Я действительно наслаждался ее массажем!
Спасибо, и мы всегда хотим вернуться в Шангри-Ла!
20
sholay2016
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Прекрасный отель, отличный персонал, но потерял вид на башни-близнецы, бассейн трудно добраться для инвалидов.
Если вы находитесь в клубной комнате горизонта, мир и покой действительно ценятся, если вы относитесь к тому типу людей, которые нуждаются в этом во время перерыва.
Завтрак в салоне действительно хороший
20
Kim T
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Одно из удовольствий жизни в Азии - это регулярные поездки, поэтому у нас есть довольно хорошая когорта, с которой можно сравнивать отели. И у нас есть новый № 1; Шангри - Ла в KL был превосходным.
Лучший персонал от прибытия до отъезда - бесконечно вежливый, теплый и услужливый. Очень стабильный высокий стандарт, который, честно говоря, необычен здесь.
Семья любила Lounge, удобные кровати, пуховые подушки и очень обширный завтрак «шведский стол» (однако, этот приз все еще удерживается Doubletree by Hilton JB, так как его суп сото просто восхитителен).
Да, это дорого, но вы можете полностью увидеть, куда были потрачены деньги на обучение персонала и оборудование.
Да, он старше и менее "крутой", но на самом деле мне нравится иметь подходящую ванную комнату с подходящей дверью (не просто лист стекла) и надлежащую стену между мной и соседями. И - привет - выключатель света - очевидный выключатель света. Это роскошь!
Любил это!
20
Mike S
Дата отзыва: 04 марта 2019
Это замечательный отель. Нам предложили сделку, чтобы перейти в клубную комнату с доступом к частному лаунджу для завтрака, закусок и напитков в течение дня. Бесплатный алкоголь между 17. 00 и 19. 00
Отель находится в 15 - 30 минутах ходьбы или 3 такси до башен Петронас.
Номера большие, и персонал очень услужливый.
Не могу придумать лучшего места для отдыха.
20
PixelsnFluff
Дата отзыва: 04 марта 2019
Мы останавливались здесь три раза в августе (всего 8 ночей) и каждый раз получали отличные впечатления. Этот отель находится в деловом районе в центре города, недалеко от торговых центров, множества ресторанов и т. Д.
Номера красивые и хорошо обставленные, типичные для обычных роскошных стандартов в отелях Shangri - la. У нас был завтрак "шведский стол" каждое утро, и он был обширным, с выбором английского завтрака, малазийскими станциями и многочисленными блюдами со всей Азии. Служба на завтрак была исключительно дружелюбной.
Для части нашего пребывания у нас был доступ к представительскому или клубному лаунджу, который был красиво обставлен, и прекрасное место, чтобы насладиться послеобеденным чаем или коктейльным часом.
В целом, у нас нет претензий к нашему пребыванию в этом отеле. Это соответствовало нашим высоким ожиданиям Шангрила, и персонал был исключительным; некоторые сделали все возможное (особенно отслеживая потерянный багаж на одной ноге нашей поездки), чтобы сделать наше пребывание приятным.
16
Ade
Дата отзыва: 04 марта 2019
Я остался там на две ночи, чтобы посетить конференцию в том же месте. Мой номер был делюкс, который оказался в углу. Комната была просторная, хотя планировка немного странная. Удобства были отличными. Я люблю услуги: как администратор приветствовал вас и сопровождал вас к лифту после проверки. Цена также разумна. В номере столовая тоже была в порядке. Я заказал наси горенг и латте пару раз за 70 ринггитов.
12
neptuno3
Дата отзыва: 03 марта 2019
Не влюблен в этот отель. Лобби было большим, безличным и слишком средним по ощущениям. Много искусственного золота. Ночью безвкусная группа играла плохую американскую музыку.
Персонал был хорош во всех отношениях, как вы ожидаете, но они не сделали ничего лишнего - никаких улучшений, несмотря на то, что мы предварительно заплатили за один из самых роскошных номеров и являемся членами Golden Circle. (И когда мы спросили, это было как да, нет. Нет поиска в их системе, чтобы увидеть, что было доступно, и т. Д.)
Мы попросили персонал любезно назвать нас Grab, и некоторые утверждали, что у них нет приложения (это невозможно, как это делают почти все в Малайзии - мы путешествовали по стране в течение двух недель, и никто никогда не имел его, пока мы не появились здесь), пока старший менеджер не предложил помочь.
Завтрак "шведский стол" в главном ресторане выглядел впечатляющим и большим, но еда была в основном безвкусной и не отличной. Служба была посредственной. Не грубо, просто не полезно или дружелюбно.
Завтрак в Horizon Club был фантастическим, и обслуживание было превосходным. Это сделало наше пребывание. Нам очень понравился Horizon Club.
Японские и китайские рестораны ночью казались грустными и наполовину пустыми. Мы заказали обслуживание в номере на ужин: индийская еда была холодной и не вкусной, хлеб нань был в микроволновке! ; китайская еда была невероятной.
Номера были чистые, маленькие, удобные. Отличные туалетные принадлежности.
Никаких угощений или маленьких подарков для детей (это норма в большинстве пятизвездочных отелей).
Всего Мех. Останавливался бы в другом месте в нашей следующей поездке.
20
EgilJessheim
Дата отзыва: 03 марта 2019
Вернуться в KL и остаться в Шангри-Ла на 6 ночей с семьей. В последний раз мы останавливались в Шангри-Ла-КЛ в 2016 году, и с тех пор мало что изменилось. К счастью. Если это работает, не исправляйте это!
Чтобы начать процесс бронирования, мы изначально забронировали представительский люкс, но нам предложили обновить его до Premier Selection Suite. Ведьму мы с радостью приняли. Основное различие между этими двумя костюмами - это план этажа. В тех случаях, когда в представительском люксе есть мини-кухня и столовая, в люксе Premier Selection есть очень удобное и функциональное рабочее место и второй туалет. Этот люкс также немного больше (6 м 2). В остальном два типа костюмов довольно похожи по комфорту. Однако Premier Selection Suites находятся на верхних этажах, наш был на 27. й этаж, и это дает вам лучший вид на город. Они оба дают вам одно из самых важных преимуществ в Шангри-Ла; доступ к Horizon Club. Здесь вы можете. Наслаждайтесь бесплатным чаем / кофе и безалкогольными напитками, а также дополнительными послеобеденными закусками и коктейлями с 17:00 до 19:00.
По прибытии нас встретил сотрудник по связям с гостями, и у нас был выбор регистрации на ресепшн Horizon Club или регистрации в номере. Мы выбрали регистрацию в номере, и это, безусловно, экспресс-вариант. С того момента, как мы вошли в комнату и пока процесс не был завершен, включая доставку багажа, это заняло максимум 10 минут. После чего мы пробились в бассейн. Упражнения, вероятно, лучший способ избавиться от JetLag. , , Бассейн у отеля - это зеленый оазис в оживленном мегаполисе. Бассейн хорошего размера, просторная палуба с большим количеством лежаков. Существует бар у бассейна с ресторанами и дежурный спасатель.
Находясь в клубной комнате или люксе Horizon, у вас есть два варианта завтрака; Гостиная Horizon Club или завтрак "шведский стол" в Lemon Garden. Буфет в Horizon Club ограничен по сравнению с Лимонным садом, но в Horizon Club больше внимания уделяется столовому обслуживанию, и вы можете по большей части получить то, что вы хотите. Например, я и моя жена хотели на завтрак сок гуавы, но это не было подано в Horizon Club. Тем не менее, до конца нашего пребывания нам на завтрак подавали сок гуавы за нашим столом. Так что, если есть что-то, что вы хотите, но не найдете в буфете или в меню, просто спросите. По нашему опыту, это жизненно важная часть торговой марки Shangri - La: индивидуальный сервис, когда они адаптируют свой сервис к вашим пожеланиям, даже если вы этого не заметите.
В отеле есть несколько ресторанов, в том числе La Carte и "шведский стол" в Lemon Garden. Тем не менее, я хотел бы продвинуть в столовой. Меню обширное, качество еды, как минимум, такое же, как и в любом другом ресторане, и цены приемлемые. Так что если вы свекла после тяжелых дней осмотра достопримечательностей и / или покупок, и просто хотите отдохнуть в комфорте своего номера, это идеальный вариант. И если после напряженного дня у вас останется энергия, вы можете заняться спортом в самом большом и лучше оборудованном тренажерном зале, который я когда-либо видел в любом отеле. После этого вы можете насладиться хорошей сауной или расслабиться в джакузи. Или вы можете сделать роскошный массаж в СПА. Это просто идеально!
В противном случае вы можете воспользоваться бесплатным трансфером до самых центральных торговых центров. Расположение очень центральное, вы можете дойти до KLCC / Petronas Twin Towers за 15 минут.
В некоторых ее рецензиях я заметил некоторые комментарии о том, что отель немного изношен и устарел. Я лично не согласен с этим. В отеле есть некоторая патина, он не был недавно построен. Но когда это было построено, это было построено, чтобы продлиться. Широкое использование темного, тяжелого древесного материала и мрамора указывает на роскошь старой школы. Это не то, что вы меняете каждый 5-й год, может даже не каждый 10-й год. Но у них есть система постоянного ремонта. Отдельный запах краски в коридоре или далекий звук мастеров наслаждается тем, что модернизация и обслуживание продолжаются. Если вам нравятся шикарные бутик-отели, то отели и курорты Шангри-Ла вам не понравятся.
Итак, о чем этот отель? Итак, подведем итог: роскошь старой школы, индивидуальное обслуживание и сильная приверженность качеству являются ключевыми словами.
Трудно выделить одну особую область, которая выделяется с точки зрения качества и / или обслуживания. В этом отеле нет недостатков. Но уборка номера выделяется. Совершенство до мелочей, не меньше.
Мы определенно с нетерпением ждем нашего следующего визита.
20
Jaxie2014
Дата отзыва: 02 марта 2019
Персонал действительно заботится о вас в Шангри Ла; для них нет особых проблем. Элегантные и достойные барышни в традиционных костюмах приветствуют ваши приходы и уходы. Стандарты d cor и чистоты чрезвычайно высоки. Непосредственная близость к некоторым блестящим торговым центрам. Отличный открытый бассейн.
20
sejlane
Дата отзыва: 01 марта 2019
Мы любим возвращаться в Шангри - Ла КЛ. Персонал, от скромных уборщиков номеров, приветливого персонала и Horizon Club, обеспечивает безупречно теплое обслуживание, многие из нас узнают нас и приветствуют нас как старых друзей, возвращающихся. Во второй раз мы выбрали представительский люкс и не были разочарованы. Спальня и прилегающая зона отдыха - все, что можно пожелать для длительного проживания.
Конечно, мы широко использовали возможности Horizon Club, и мы хотели бы воздать должное менеджерам, Zie, Pat и Yune, которые приветствовали и тепло заботились о нас, вместе с их специальным обслуживающим персоналом. Ина и Азизи заслуживают особого упоминания за их тепло и внимание.
К концу нашего пребывания нас мучил шум рок-концерта, который играл очень поздно через дорогу от отеля. Это не было ошибкой отеля, но Пэт и Юн сразу же позаботились о нашем благополучии и отвели нас в тихую комнату подальше от шума.
Достаточно сказать, что мы всегда будем возвращаться в Шангри-Ла, когда приедем в КЛ. Это немного похоже на возвращение к друзьям в особом месте
20
Anastasia R
Дата отзыва: 26 октября 2018
Даже, если Ваш бюджет не предусматривает проживание в Shangri La... найдите время, чтобы сюда прийти...
Красота лобби меня восхитила...
Кофе в лобби баре стоит 25 ринггит... дороговато, но созданная атмосфера того стоит.
Так же на территории есть сад-лабиринт, его можно увидеть, если по лестнице подняться на второй этаж и посмотреть в окно.
20
Toni P
Дата отзыва: 01 сентября 2018
У меня была одна ночь в Малайзии по дороге в Таиланд, и я решил
остановившись в отеле. Такой удивительный и роскошный отель. С того момента, как мы вошли, нас позаботились. Персонал был настолько внимателен и гостеприимный. Отель великолепный и вкусный шведский стол. В отеле также есть прекрасный водопад и пруд с прудом. Пребывание в этом 5-звездочном отеле действительно ушло от нашего стресса в путешествии. Мы обязательно вернемся к еще одному удивительному опыту и останемся дольше. Спасибо, Shangri La Malaysia.
20
Roger C
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Это обновление до Horizon Club, безусловно, того стоило. Это превосходное обслуживание нашего первого визита было даже превзойдено этим обновлением. Персонал был выдающимся, и завтрак, послеобеденный чай и вечерние коктейли были превосходными. Моя единственная критика будет с клиентами, которые не имеют представления о том, какое приемлемое платье в таких местах.
20
Stephen M
Дата отзыва: 01 сентября 2018
С того момента, как вы открываете для себя дверь автомобиля, ваш багаж убирается, и вас приветствует безукоризненно одетый и представленный перед домом сотрудник, который ведет вас к приему; вы понимаете, что прибыли в Shangri La.
Вестибюль отеля обширна и полна персонала, который приветствует вас с улыбкой и приветствием, а большая водная особенность находится рядом с широкой грандиозной лестницей, ведущей на второй этаж. Существует также большой и красивый экзотический цветочный дисплей. На обоих этажах есть несколько ресторанов, а также магазины. В фойе установлен большой кафе / бар, из которого открывается вид на обширные окна садов и фонтана. Ночью есть развлечения от пары, пение дамы имеет переменное качество.
На стойке регистрации, рядом с консьержем, если вы заказали номер; стоит дополнительных затрат на доступ к лаунджу; вас отвезут на 2-й этаж и войдут в клуб Horizon. На этом приеме, который также удваивается как консьерж для лаунджа, вам предложат место и выпить. Персонал снова очень приветливый, и консьерж может без труда удовлетворить любые требования.
Зал большой, полный удобных стульев, диванов и столов; телевизоры, но звук отключен. Столы рядом с окном, обращенным к дороге, дают вид на монорельсовую дорожку.
Одна длинная сторона зала - это завтрак, который выкладывается с 6 утра, чай от 3 до 5 и коктейли от 5 до 7. Последнее на самом деле означает обед с любым алкоголем. Безалкогольные напитки также доступны с 6 утра до 11. 30 часов. Все это включено в бронирование лаунджа, и мы действительно плохо себя чувствовали, что не ели вне отеля, так как качество и ассортимент продуктов питания означали, что мы никогда не чувствовали голода.
Ассортимент от завтрака, чая и ужина охватывает как азиатские; Малайской, китайской, японской, индийской и западной кухни. Существует даже секция без клейковин. Завтрак также включает приготовленные на заказ блюда. Есть целый ряд зерновых, сыров и всегда много фруктов, включая дракон и звёздные фрукты.
Чай, очевидно, поставляется с пальмовыми бутербродами и булочками, а некоторые блюда за ужином были приятным сюрпризом, то есть: мини-гамбургеры в булочке для свеклы. Наилучшим, хотя и доступным на всех трех заседаниях, был широкий ассортимент азиатских и западных тортов и пирожных. Большой размер укуса.
Наш люкс со всеми совмещенными номерами был большой, но спальня была небольшой. В большой кровати были шкафы с обеих сторон, но они не пригодны для хранения, и досадно, что только одна сторона имела гнездо и все элементы управления комнатой. Шторы автоматически открываются / закрываются отсюда. Гардероб был небольшой (иш), но содержал большой сейф. Под телевизором (доступ к некоторым кабельным каналам бесплатно) - это два небольших ящика. В итоге мы использовали стеклянные полки, расположенные над остальными для чемоданов. Все дерево темное.
Большая ванная комната с двойной раковиной, душем и круглой, глубокой ванной с телевизором. Краны, хотя и находятся в неправильном положении, и на 6 футах мне действительно пришлось растянуться, чтобы достичь или забраться в ванну. Также потребовалось не менее 30 минут, чтобы заполнить и так же долго пуст. Продукты L'Occitane, но бутылки крошечные.
В остальной части люкса есть второй туалет, бизнес-зона с письменным столом и принтером, а также гостиная с диваном, стульями и другим телевизором. На столе ежедневно были фрукты, машина Nespresso, бесплатная вода, всегда 6 бутылок, а в мини-баре было место для размещения ваших собственных предметов.
Бассейн обеспечивает выход из влажности города, и, несмотря на то, что в окружении возвышающихся зданий есть много зеленой фольги. Бассейн с струями воды, входящей в него, окружен шезлонгами, а также есть отдельная садовая зона с более шезлонгами и дневными кроватями. Также в отеле есть небольшой бар, где можно курить. Вода засолена.
В целом Shangri La роскошно в старом смысле. Много темного дерева, глубоких ковров, мягких стульев и персонала, желающих угодить. Очевидно, никто не нуждается во всем этом пространстве и объектах, когда в отпуске, но по таким низким ценам, по сравнению с аналогичными в других городах, почему бы не побаловать хотя бы один раз.
20
Sharon L
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Просто провел 2 ночи в отеле Shangri La, потрясающем месте в самом сердце KL. Расположен в центре, недалеко от основных торговых районов. Классный отель, отличный бассейн и бар. Заплатите дополнительно, чтобы присоединиться к клубу Horizon, включая Happy Hour с 5 до 7 вечера каждый день. Неограниченные напитки и напитки.
20
TenzoM
Дата отзыва: 31 августа 2018
Я не могу винить мое пребывание здесь. Из аэропорта забрать, проверить, проверить, все между ними было идеально. Персонал дружелюбный, мирский и внимательный. Наше время здесь было легким, легким и левым, как дома. Еда была удивительной как в главной зоне обеда, так и в клубе Horizon. Комната была чистой, удобной, тихой и привлекательной. Площадь бассейна была идеальной для отдыха и умственной проверки. Наслаждался массажем в спа-центре, и внимание к деталям в создании расслабляющего и освежающего опыта было высоко оценено. Место отличное, в нескольких минутах ходьбы и доступ к общественному транспорту до многих достопримечательностей, магазинов и продовольственного района. Я, без сомнения, останусь здесь снова 100 раз!
20
Raj21Raj
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отличное расположение, особенно близлежащие башни-близнецы KLCC и парк! Отличный сервис, персонал был очень дружелюбным и полезным организовать наш сувенирный транспорт через DHL. Фантастическая еда (завтрак "шведский стол", а также другие рестораны отеля, включая лобби).
20
eddn2
Дата отзыва: 29 августа 2018
Одна из лучших гостиниц, где я когда-либо останавливался. Команда управления здесь превосходна, нет BS, они быстро решают все и все проблемы, и я полностью удовлетворен, и я с нетерпением жду предстоящего пребывания в Сиднее Shangri-La, благодаря Трейдерам новый лояльный гость. Эд Ньюман
20
CoinsExplorer
Дата отзыва: 28 августа 2018
Лучший отель в центральном районе, особенно близлежащие башни-близнецы KLCC и парк, даже вы можете найти все виды продуктов в отеле и окрестностях, легкий доступ, лучший выбор для семейных посетителей
Сам отель лучше всего подходит для деловых людей и туристов
20
PCTravel
Дата отзыва: 28 августа 2018
Останавливался 2 ночи в этом отеле для деловой поездки. Отель замечательный. Заезд был быстрым, персонал был дружелюбным к wvey, комната и ванная комната были большими и любили просторный душ. Он находится рядом с ресторанами и барами. Это было очень комфортное пребывание после долгого перелета из США.
16
jonQ938
Дата отзыва: 28 августа 2018
Один из ранних 5-звездочных отелей в Куала-Лумпуре Shangri-La по-прежнему является качественным отелем. Общественные зоны являются соответственно грандиозными и золотыми и, как обычно, безошибочно шангри-ла. Я чувствовал, что комнаты были немного «усталыми», однако, чистыми, удобными, плюшевыми, да, просто немного изношенными, интересно, когда этот стареющий мастер должен быть переоборудован? Очень рад остаться здесь, персонал отличный, хороший отель.
20
Yna O
Дата отзыва: 27 августа 2018
Happy Hotel Happy Family. Отличная еда и теплый и дружелюбный персонал. Спасибо госпоже Юсма и г-же Шикин из Лимонного сада за то, что они так удобны. Это первый раз, когда мы посетили и пообедали в отеле с моим мужем и сыном, и это был замечательный опыт.
4
Pascal
Дата отзыва: 25 августа 2018
Послеобеденный чай - отель Signature Shangri-LaС 1 уличного июля до 31 июля, Шангри-ла KL изменил свой послеобеденный чай, чтобы быть “послеобеденным чаем Ближний Восток”Мы продолжали 25 августа для послеобеденного чая, и у нас был сюрприз, что они обслуживают только ближневосточный (это было написано на меню, которое они дали нам),Нам предложили, чтобы дать нам нормальный послеобеденный чай с печеньем от ресторана со шведским столом...очень разочарованМы ушли и пошли в послеобеденный чай Mandarin Oriental, который был очень хорошим кстати
20
samuel1980
Дата отзыва: 24 августа 2018
Я останавливался во многих отелях, путешествуя по мира, но никогда не чувствовал необходимости написать отзыв раньше до сих пор. У отеля отличное расположение, отличный и вежливый персонал и восхитительный бассейн и тренажерный зал. Номера просторные, и горничная прекрасно делала свою работу тоже. Я останавливался в Отеле Шангри-ла KL на 6 ночей и с момента, когда я прибыл в аэропорт к отъезду отеля каждый член персонала, с которым мне пришлось иметь дело, был вежливым и дружелюбным. Шведский стол на завтрак очень хорош с широким выбором блюд со всех уголков мира. Есть также очень хорошее кафе на территории отеля, это великолепный, другой - и дешевое - обязательно попробуйте Банановое повысить! Бассейн - отличное место, чтобы расслабиться, особенно вечером в бассейне с Башней KL с видом на и башнями Петронас в поле зрения.Мой единственный совет состоял бы в том, если вы чутко спите, как я, должен просить номер, который находится стычкой у бассейна. У меня был номер городских с видом на море, и главная дорога ниже может быть шумной поздно ночью.Определенно останусь здесь снова.
20
itsBG
Дата отзыва: 22 августа 2018
Расположен в центре, современный, роскошное, восхитительное обслуживание - встретило нас в аэропорту, а затем, когда мы прибыли в отель и чек - в в нашей комнате, разнообразное питание, прекрасный спортзал и бассейн. Отличные виды из нашего номера. По очень разумной цене. Стоит того!
20
A-Trip
Дата отзыва: 19 августа 2018
Я посещаю Малайзию 11 - 13 августа 2018, я забронировал отель, Шангри-ла - La Hotel Kuala Lumpur, когда прибытие, я просто сообщаю для хорошего персонала г-ну Фарзулу у прилавка Звонка и г-же Кей в Саду Лимонов, оба персонала - хорошее обслуживание (не сделал только меня), и Они предоставляют хорошему впечатлению всего гостя, я возобновлю нашего друга, чтобы остановиться в этом отеле,
20
Lachezis
Дата отзыва: 19 августа 2018
Забронировал Shangri-La - La для 3 2 ночи D для поездки выздоровления. Останавливались в Номере бизнес-класса Клуба пейзаж. Гибкости / доступностью клуба была приятным дополнением. Я не чувствовал необходимости выйти из отеля для еды, десертов - тяга и массаж. Сделанные планирование относительно спокойного. Мне не нужно было даже покупать перед поездкой платный карту. С УДОБНЫМ сервисом мобильного телефона мне не пришлось уже перед поездкой платным карту. Я мог бы использовать отель оказалось телефон и произвести его (звонки и данные ни по дополнительной цену). Персонал был совершенно дорогой - дружелюбный, полезный и профессиональный. Подводя итог, это одно из лучших впечатлений, что я пробовал в течение очень долгого времени.
20
Nelson L
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отличный отель предлагает разнообразие номеров от супер роскоши до стандартных. Расположение - большое преимущество. Недалеко от Башни Петронас и Башни KL. Когда-либо улыбчивый персонал на стойке регистрации с большим количеством помощь, чтобы забрать вас для проверки. Для люксов отдельная регистрация начинается в доступная на первом этаже, который предлагает чек персонала.Номера хорошо обустроены и открывается хороший вид города.Персонал очень услужливый с точки зрения установления потребности в Завтраке, и т.д. такая, каждый чувствуешь себя хорошо, избалованный.
16
LataV
Дата отзыва: 18 августа 2018
Это отличный отель с легким доступом к ключевым достопримечательностям как Petronas Twin Towers, KL Башня, парк Букит Nanas дикой природы, основных торговых районов и т.д. Общее впечатление в этом отеле было очень хорошим, однако не исключительным. Консьержи замечательная, особенно их менеджер Анвар. Мы всегда находили их готовы прийти на помощь, чтобы подсказывать дорогу к нашим направлениях, дать ценные приходы и предложения.Персонал стойки регистрации, однако работает как роботы... Нет индивидуальный подход или теплота... Мимоходом на стойке регистрации и выезда обрабатывает как команда роботов. Номера удобные и хорошо обставленные, но если вы ищете дольше отдых, возможно, Сюит или другой отель можно смотреть. Ванные комнаты хорошо оборудованы.Спа отеля был разочаровывающий опыт. Я посетил, чтобы забронировать встречу терапия, в то время как ожидалось заняло стакан освежающего напитка, оставил соседний стол только, чтобы заметить, что отель был окружен небольшим черным муравьем как насекомое. Я пожаловался на все это непосредственному гостевого о леди за стойкой регистрации. Впоследствии шеф-повар обслуживания клиентов отеля, также позвонили, чтобы извиниться. Однако, принял процесс был очень навязчивым. После звонка около 9 вечера позднего вечера около 23:35 (время упомянутое в примечании), заметка было подсунуто под дверью, он указывал, что мы попали на контакт с кроме 7. Я обнаружил это около 2 часов утром и пытался использовать кнопку ожидания сообщений на интеркоме, только обнаружить, что это только по далеко. Лег спать немного встревоженных взглядов, наверное, самый ошибка в нашем процессе ресепшена и т.д. Первым делом с утра, удлинители звонка 7 только, чтобы быть содержащимся ожидать и после 3 - 4 минут, кто-то отвечает, заявив, что мы пытаемся узнать, почему вас попросили позвонить. Наконец, только для того, чтобы мне сказали, что это был звонок извинения к инциденту спа... Слишком много суеты ни по чему.Также из 4 ночей 3 дня мы были разбужены кем-то от обслуживания номеров или дома - сейф. В первое утро, которое было субботой и мы планировали спать в последнем мы проснулись завтраком, подается в номер. Мы зарегистрировались на завтрак в ресторане Lemon Grass и это было ошибкой со стороны отеля. Так до свидания спят в субботу утром. Следующие 2 раза утром также у нас были таких ошибок... Персонал тоже не выглядит хорошо - говорить с правилами и нормами, и у нас были это, когда мы попытались стать членами клуба Золотой программы кругу.Завтрак в отеле - это хорошее впечатление. Есть несколько горячих прилавков и вкусных свежих соков и фруктов кроме множества свежих выпечки. Есть хороший выбор индийской еды как выбор на завтрак.Есть небольшой koi Laguna (японская рыбный) в задней части отеля и его впечатляющего, чтобы посмотреть как цветной koi рыбы, прибытие к вам, так как вы стоите на краю бассейна.Определенное упоминания должны проводиться Шауна Ли, который выступал дополнительная мили, чтобы организовать хорошее сокращение туда для меня в аэропорт в качестве извинения инциденту в спа.
20
SarahTaylor123123
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы останавливались здесь на одну ночь в конце трехнедельного путешествия в Малайзии и не были разочарованы! Наш номер был отличным, очень просторным и имел все, что мы смогли подумать о необходимости. Мы были особенно поражены усилий, что менеджер отеля приложил, чтобы сделать нашу годовщину такой невероятной.
4
Christophe j
Дата отзыва: 15 августа 2018
Просто зарегистрировались с семьей. Мы забронировали 2 номера гостей с особым статусом напрямую в отеле несколько дней назад и были уверены, что номера были просторными и будут иметь отдельную гостиную только, чтобы понять, что гостиная состоит из маленького кресла и номера, полно размерную маленький. Я специально сказал оператору во время бронирования, что будет 5 человек с большим количеством багажа и были уверены, что номера будут просторными. Разговаривал и пожаловался менеджеру, чтобы слышать, что я должен добавить дополнительные 400 номераов, чтобы получить номер люкс!.... Я был обманут, когда я делала бронирование по телефону, дезинформированному, и я настоятельно рекомендую всем хорошо подумать дважды, прежде чем бронировать этот 30-летнем отеле, в котором есть категорию номера что.Какое разочаровывающий опыт и бедный потребительский менеджмент.У номера бизнес-класса есть другое значение, чем другие отели! Это просто грабеж, и им должно быть стыдно. Они, очевидно, рассчитывайте на близость к башне KL, чтобы наполнить их отель туристами. Не ведитесь и присматривайтесь к ценам.
20
Martin K
Дата отзыва: 13 августа 2018
Я прибыл в воскресенье 4 th августа 2018 и останавливался в течение одной недели. Все в этом отеле превосходно, и я бы не поменяла вещь. Обе проверки - в и выезд были перебранка - бесплатный, персонал - некоторые самые дружелюбные и самые вежливые, с которыми я столкнулся.Номера замечательные, виды (в зависимости от того, какую комнату вы получите) очень хорошие, Обстановка шикарна, в - номер обеденное меню большое, и удобства потрясающие.Честно говоря, жаль, что я не мог подойти, и я был по-настоящему маленький озадачены, когда пришло время уезжать.
16
Da2
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы останавливались здесь во время нашего семейного Летнего отдыха5 взрослых и 4 детейРасположение - Почти в центре легко добраться от монорельсовой дороги (5 минут пешком)Персонал вежливый и гостеприимныйНомера - у нас было 2 смежных номера и пейзажи и 1 люкс, они были чистыми, но, возможно, нуждаются в обновлении в ночные ближайшее раз.Во всем наше пребывание было приятным без каких-либо проблем.Приехал бы снова.
20
Sanitv
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я останавливался здесь на четыре ночи. Обслуживание безупречное с замечательным внимательным персоналом. Линия завтрака была отличной с разнообразным выбором блюд, включая malai язык, китайский, индийской, и США. Удобства в номере также были роскошными с прекрасными удобствами.
16
robmaizels
Дата отзыва: 10 августа 2018
Моя прекрасная жена и я наслаждались нашим пребыванием в Куала-Лумпур и нам очень понравилось центральное расположение этого милого отеля. Номер был просторным и еда, обслуживание, было превосходным. Мы прыгнули в монорельсовой дороги недалеко от отеля и направились в центр походить по магазинам, чтобы купить и улучшить наши компьютерами.Сделал l, упоминают, что еда была замечательной и сберегательный внушительные на наших покупках.Отличное место, отличное качество.Никаких разочарования здесь.
20
Лада М
Дата отзыва: 09 августа 2018
Я уже говорила в ранних отзывах, что ценю сеть шангри ла за их масштаб, снова повторюсь! Снова та же огромная территория, огромное здание, большие комфортабельные номера - это их фирменный стиль!
Очень впечатлил главный зал, чувствуешь себя принцессой во дворце! все сияет блестит, вышколенный персонал и все-все радует и дает настроению торжественную нотку.
Номер потрясающий! и тебе отдельная гостиная комната, просторная и удобная, и спальня, и опять таки нельзя отдельное не отметить ванную комнату! вот нравится мне их стиль! Шангри ла всегда отличается чистотой, обилием всего (даже тех же полотенец, я тоже считаю, что чем больше тем лучше). Очень понравился их бассейн! до фитнеса к сожалению в этом отеле не добралась, т.к.бегала по достопримечательностям.
Отличные завтраки и коктейли! очень разнообразный выбор! все очень вкусно!
Недалеко от отеля и океанариум, башни Петронас, башня Менара и др.
(из окон в номере отеля прекрасный вид на башни).
Очень было приятно возвращаться после осмотра достопримечательностей в прохладу, уют и элегантность этого отеля! Рекомендую!
20
Amanda B
Дата отзыва: 06 августа 2018
Я останавливался здесь с другом на неделю, чтобы отпраздновать особого дня рождения. Персонал из кожи вон лез, чтобы подходила всю неделю. Из номера обновляются в люкс, к знакомым лицам и ежедневно добро пожаловать в Клубе и пейзажи, к торту ко дню рождения и конфетам; за совет о том, куда попасть; При бронировании такси и в целом быть избалованным, я не могу не поблагодарить персонал достаточно, особенно Pat 's и ее команда. Огромное спасибо за прекрасный отдых. Исключительное гостиничное обслуживание; Отель высокого качества и я очень рекомендовали этот отель.
20
garanded
Дата отзыва: 06 августа 2018
Мы остановились в отеле "Shangri-La" - La на четыре ночи, во время нашего пребывания мы обнаружили, что весь персонал был фантастическим во всех областях отеля. Мы обнаружили, что расположение было идеальным для всего, что мы хотели сделать. Персонал в Club Горизонт был очень внимательными и регулярно предлагаемые рекомендациями или местами для посещения в KL. Говядина rendang омлет была восхитительной!! Наш номер в очень хорошем состоянии. Все члены персонала хотели Shangri-La - La очень хорошо, и имеет право быть заслуживают признание за их усилий. Цветы на стойке регистрации были восхитительны!
20
Nyet2013
Дата отзыва: 04 августа 2018
Это был первый раз наша семья из четырех человек, чтобы остановиться в таком роскошном отеле. С самого начала обслуживание было восхитительным. Нас встретила улыбающаяся красивая хозяйка, как только мы оставляем машины!Мы трепетали вскоре после того, как мы вошли в вестибюль, очень красивый, с хорошей архитектурой и цветами орхидеи везде!Процесс регистрации была дружелюбной и быстро. Нам сменили номер на люкс. Наш номер был очень чистым. Огромный стол в номере есть все уголки и скрытые места, элегантный и хорошо спроектированный пространство спасатель!О, они даже оставили нас несколько фруктами и столовыми приборами на следующий день.Мы видели улицу и много зданий через, очень милый и приятный вид.Завтрак-шведский стол с удивительное количество блюд на выбор, и азиатской и европейская кухни. Обслуживание в отеле очень хорошее и все очень чисто.Есть зал, чтобы расслабиться, но мы сочли цену на напитки и закуски немного дорогой.Ванная комната немного маленькая, особенно ванна душа, но также есть ванна. Номер был очень приятный и чистый, есть даже немного ступеньки, размещенного сверху туалетную бумагу, для сотового телефона, книги?! Конечно, есть хороший ассортимент предметов первой необходимости ванной.Было 2 односпальных кровати в номере для нас, поскольку они не имели номер с двуспальной кроватью в наличии в то время. кровати очень мягкие и комфортные с пуховыми подушками и всем это!Расположение этого отеля отличное, будучи 10 - 15 минутах ходьбы от главной улицы районе раджи Jln Чулана, с модными магазинами и торговым центром Pavillian, который является прекрасным местом для еды и магазинов, конечно же! Он прямо возле Башни KL в пределах пешей прогулки от район Башни близнецы Петронас KLCC.Мы полностью насладились расслабляющим отдыхом в этом отеле, мы определенно вернемся в следующий раз в Куала-Лумпур.
20
MrsKhan2016
Дата отзыва: 04 августа 2018
Мы с моим мужем остановились здесь на 2 ночи, и это была мечты! Мы жили в улучшенном двухместном номере. Номер был огромный и очень чистый, нам очень понравилась обстановка.Персонал здесь замечательный и не может сделать достаточно для вас, они пытаются встретить все ваши запросы, делая все возможное и всегда приветствовать вас с улыбкой.Расположение отличное, что вокруг 10 минутах ходьбы от KLCC.У отеля есть хороший бассейн, круглосуточный тренажерный зал и сауна / джакузи / парилка, где также были великолепные объекты (порошок / расческа / лосьон для тела.Нам понравилось наше пребывание в KL, и часть этого еще из-за отеля. Мы вернулись бы снова и порекомендуем этот отель - если вы думаете о прибытии, просто забронировали его. Удивительный отель за очень хорошую цену!
20
marznery
Дата отзыва: 30 июля 2018
Провели незабываемые трехдневных выходных дня рождения в Premier Selection Suite. Номер был прекрасным и роскошным, с хорошим видом на Башню Menara. Шоколад и небольшой торт были предоставлены для нашего семейного празднования. Сканер / принтер был особенно полезен для некоторого требования, из которого мне нужна была копиях в посольстве.Клубный холл и пейзажи высшего класса с разнообразными послеобеденного чая и вечерние закуски. Мы предпочли оживленное место для завтрака в Саду Лимонов, без сомнения один из лучших завтрак, с которым мы встречали! Набор обеда в Shang Palace, с моими посещающими друзьями в отдельной комнате, был восхитительным, и хорошо выглядит.Наши дети любим исследовать лабиринт сада, koi пруд, сад и плавать в бассейне. Удобства были чистыми и ухоженными.Персонал отеля был очень услужлив, внимательным и профессиональным.Только одна небольшая проблема. В нашу первую ночь после 9 вечера регистрация нам удалось изучить вестибюль и сели, чтобы послушать последнюю песней живой вечеринки для набора, который я слышал упоминания певца. Персонал в холле сразу же пришел, спрашивая наши заказы. Когда я сказал ей, что мы просто хотели послушать, она сообщила нам, что только могут остановиться платящие гости. Я слишком устал, чтобы спорить, поэтому мы уехали из и направились на номер. На следующий день, когда я спросил, мне сказали мне, что они обычно предоставляют 5-минутный Grace период гостям, которые хотят прислушаться некоторое время. Я чувствовал себя немного пренебрегшим, что они даже не разрешили закончить песней, это будет в пределах того 5 минут со периода.
16
Kanika N
Дата отзыва: 30 июля 2018
Я останавливался в этом отеле на 5 ночей. По номеру, который мне дали мне, был очень обветшалый и не пять звезд. Я поговорил с персоналом там, и они переместили меня в лучший номер (с доплатой, хотя). Лучшее в этом отеле - его расположение. Меньше чем 10 минут пешком от башен Петронас, много хороших торговых центров, ресторанов и пабов. Персонал был очень вежлив, услужлив и дружелюбен. Еда была нормальная.
12
Afnan Salem
Дата отзыва: 30 июля 2018
Переполненный, маленькие номера, мебель в номере старая и нет кофе машины.Хорошее расположение, Хорошая Цена, дружелюбный и услужливый персонал, зона ресепшен очень просторная и красив.Зона для завтрака так многолюдно и неприятно, но еда была очень хорошая и вкусная, а также, мне нравится район рыбы на открытом воздухе.Мы наслаждались и спасибо за все.
20
KKGanesh
Дата отзыва: 30 июля 2018
Местоположение:- Расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от Сурьи торговый центр KLCC, Petronas Twin Towers и другие действия типа ресторан, бары и т.д.- У отеля есть дополнительная парковка.Вход в подиум:- Это гостеприимный, светлый, просторный и живого- Всегда персонал вокруг, чтобы помочь вам, начиная с заказа такси до вас назвать егоВъезд:- очень легко, быстрый и эффективный- Персонал регистрации очень услужливый и вежливый- Состоянии мой багаж на 3 недели, пока мы путешествовали по МалайзииПерсонал:- в общем, очень приветлив, вежлив и услужлив с теплой улыбкойНомер:- мы забронировали отель кровати королевского размера номер и получили то, что мы забронировали (другие места, которые я должен был спросить, или они дают другой тип- Очень просторный, светлый и привлекательный- Ванная отличная, чистая, ванна, душ и включает бреющееся зеркало- Мини-холодильник, мини-бар, дополнительная вода, глаженье, и все обеспечилоБассейн:- бассейн доступный, включая спортзал и т.д. (не уверен в отдельном детском бассейна)Лимонная кафе (фойе):- мы вернулись сюда, чтобы есть одинаковую затяжку карри и латте- На этот раз мы обслужили мы по-настоящему & Ella с той же теплой улыбкой, которая производит Shangri-La - качество La.- Роскошный вкус снова- Атмосфера: Отличный и выбор стол рядом с рыбным прудом.- Персонал: очень вежливый и гостеприимный- Приговор: 5 * оценка. Попробуйте, если вы проводите в отеле или посещаете KL. (Мы мы останавливаемся),Ужин (ресторан):- Мы обедали здесь: бутерброд, сок манго, вода Evian и салат Сада- Это очень потребовалось много времени, чтобы обсудить.- Мы были обслужены Nithya и Norizan, которые непривередливые и имеют, наплевать на отношении, и Wat немного в назойливые просьбы второго заказа даже прежде, чем довезут первый заказ на стол, но довезут заказ быстро к столу- Бутерброд отличный и идет с хорошим соленым картофель фри. Кроме того, маленькая микстура салатов, который не обязательно нужно.- порции достаточно большие по сравнению с встречал в Европе- Хорошая еда и стоит попробовать. Отношение персонала изменится на теплый прием.- Атмосфера: Неплохо, но может быть и получше, добившись цели вовремя и быстрее. Например, уборка / приготовление стола, сопровождение гостей, и т.д.- плохая вещь они закрывают дверь ресторана и попросили, чтобы мы наклонились и вышли вместо открытого в изобилии. Очень плохо. Большая часть еды была как есть после долговременной задержки, толкая нас ко времени закрытия.- избегайте ресторана, чтобы поужинать из-за отношения персонала и попробуйте рестораны соседние 500 метров. Я всегда останавливаюсь в Shangri-La - La, когда путешествую. Этот ресторан - бросались мячами. Так 2 *.Приговор:Есть - нам понравилось пребывание, включая часть гостиной кафе Сада Лимонов.- Персонал ресторана, чтобы поужинать сада лимонов требует переквалификации на всех отношениях от гостей, приветствующих, эффективно и отношение, которое было негативным изображением в отель "Shangri-La" для вас бренд La- Я вернусь в отель из-за его расположения, качества
16
Aalop S
Дата отзыва: 29 июля 2018
Мы почти всегда предпочитали оставаться в Shangri-La - la по мере возможности. Этот тоже был великолепен, за исключением незначительной недочеты во время выписки. Наш агент подтвердил тот же день завтрак на электронной почте, но администрация отеля не принимает его, пока мы не позвонили нашему агенту и показали почтовое подтверждение. Но для этого проблемы, мы бы поставили ему пять или рейтингу. После этого, как обычно, отличное гостеприимство отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса. Очень хороший завтрак, хорошие номера и хорошо расположен (просто aout 5 минутах ходьбы от Suria KLCC торговый центр).
20
tickledpig
Дата отзыва: 28 июля 2018
Очень редко, чтобы я добрался испытать отель, который отвечает всем требованиям и дальше.Прекрасный отель, но персонал делает все возможное, и это то, что делает, являются. Как один обозреватель описал его, каждый чувствуешь себя королями, останавливаясь в этом отеле.Связаться по электронной почте, подтверждающая мое прибытие за два дня до этого, больше всего доступны и разрешалась меня, уточните поздний выезд, прежде чем я даже зарегистрировался - невероятный сервис! Бронируйте и напрямую, когда вы можете для этого вида отношение!Клуб Горизонт определенно стоил того - было приятно посидеть в холле за напитком, пока я проходил мимо наши паспорта для заселения.Еда была невероятно вкусная. Кредит вашим шеф-поварам для организации огромного множества типичных блюд со всей земного шара. Мне понравилась фреска вне Лимонного дерева, представляющий ваших шеф-поваров.Я мог бы продолжать и продолжать, но все равно, вероятно, не совпадет из-за движения на улице. Вы должны пойти, и цены, конечно, по сравнению с другими отелями Shangri-La очень вполне приемлемые. Я не могу дождаться возвращения проездом через KL снова!
20
hannahh0lly
Дата отзыва: 28 июля 2018
Фантастическая поездка в КЛ, остановившись в Shangri-LaZie и ее команда в Холле и пейзажи были фантастическими. Не могу похвалить их достаточно.Они придают значение мелочам. Завтрак и канапе были восхитительными. Отличный mocktails.Место тоже очень хорошее, мы могли дойти пешком до KLCC и и Павильон.У нас были два смежных номера, которые были очень просторными.Бассейн также был хорош.
20
AlohaDr
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отель "Shangri-La" для вас (Kual) La! Я съел к с названием! У нас был восхитительный отдых в Куала-Лумпур с Shangri-La - персонал Лос-Анджелеса. Они приветствовали с момента нашего прибытия, помогали добраться трансфер в аэропорт, когда приземлились поздно вечером с нашей грудной дочерью. Мы наслаждались Невероятный завтрак каждый день - это действительно был искусство, чтобы наблюдать с кухнями, чтобы отражать уникальные и культурные влияния легендарной истории Малайзии. Персонал был дружелюбным и заботливый и сделал наше пребывание. Они предложили использование коляска для нашей дочери. Мы сделали обслуживание номеров дважды, и обслуживание было исключительное. Это была наша первая поездка, перепробовав Shangri-La - отель La, и я очень рекомендую им.
20
Vasos P
Дата отзыва: 26 июля 2018
Отель удивительный, к каждому относятся, как с членами королевской семьи с момента, как каждый приезжает до момента каждый ездит. Очень отзывчивый и гостеприимный,Ресторан Lemon Garden предоставляет потрясающей еды со всего мира удивительный персонал, в частности. Wat, Rini, Lia, Шикин, Кай и все шеф-повара, все они прилагают все усилия, чтобы обеспечить неповторимую обслуживание. Я посещал KL с 2009 и останавливался в Шангри-ла - La более чем 15 раз, я уже забронировал на декабрь 2018.Vasos Pavlika
20
Mary M
Дата отзыва: 24 июля 2018
Это было пит-стопом пребывания на пути домой в Лондон из Сиднея. Мы прибыли очень рано отель, и они были очень любезны, и мы были в номере к 9 утра.Холл просторный с большим количеством мест, чтобы прогуляться. Мы имели много кофе / время обеда в лаундж-баре и использовали небольшую район кафе в задней части отеля.Исследование остальной части Куала-Лумпура пешком оказалось немного интереснее. Погода была жаркой и неисправной и высосала жизнь из вас после короткого срок. Тротуары были немного странными, не существующими или просто частичная зонтики от непрерывного движения. Добраться до даже маленький расстояниям далеко выглядело как полной экскурсии.По крайней мере, в конце исследований каждого дня у нас был очень удобный номер с кондиционером, чтобы вернуться.
20
Kian Chye
Дата отзыва: 24 июля 2018
Стоит повысить категорию Клуб и пейзажи, так как это дает вам доступ к гостиной, плюс несколько добавляет - на такие как настаивал номера, номер побольше, закуски и бесплатные напитки.Мы с женой останавливались там на прошлые выходные, и мы останавливались на 3 дня. Безошибочно, официанту Pat 's в Холле удалось же нам с несколькими правильный тип чая и добавить - Одевшись каждый раз мы были в фойе. Она даже помнит наше имя.Номер был просторным и очень тихо. По сравнению с большей частью другим более нового отеля в КЛ, the Shangri-La - La KL - один из самого раннего отелей, но все равно удалось поддерживать «стильный» вид и атмосфера, которому не может сравниться с большинство других отеля.Бесплатный автобус в районе - плюсы, чтобы выпить несмотря на то, что большинство доступное ходьбы. Было бы лучше, если вы предлагаете больше достопримечательностей в районе. Такси всегда доступное и также дешево.
16
Jef V
Дата отзыва: 22 июля 2018
Вы просто никогда не ошибетесь с проживанием в одном из этих отелей. Добросердечный персонал, великолепный лобби, хорошие номера, прекрасный тренажерный зал и хороший бассейн. Единственный недостаток проживания в отелях высокого уровня - цены напитков. Все остальное грандиозно.
20
Ninz-76
Дата отзыва: 22 июля 2018
Мы остановились в отеле "Shangri-La" - la в Куала-Лумпур на 21 уличный день рождения моего двойных дочерей, и это был, возможно, лучший отдых в нашей жизни!Расположение было очень хорошее, всего в 10 минутах ходьбы от Петронас и suria klcc, множеством кафе и кучи магазинов, которые нужно посетить там, что-то для каждого.Мы провели в Club и пейзажи, который шел с кучей дополнительных удобств: Гостиная эксклюзивный отель для посетителей; завтрак; послеобеденный чай; и вечерние канапе и коктейли. Еда в клубе Горизонт ежедневно меняла с его огромным выбором вкусных вкусностей.Персонал в Club пейзаж был тем, что действительно сделало наше пребывание в отеле очень приятным. Мы по-настоящему (мне не удалось получить ее фамилии, к сожалению) Pat 's Александр, Юн Ахмед и Зи Мохд Зали предоставили фантастическую обслуживание, делая все возможное их смену. Каждый раз, когда мы вошли, нас встретили с улыбками и теплотой, и предложили напиток. Персонал был внимательный и внимательным - мои дочери пришлось все же поворачиваться 21 в начале отдыха, так что персонал предложил сделать их милым mocktails, и они помнили каждое из наши имена и заказов кофе до второго утру. В наш первый полный день моя дочь упомянула, что мы были здесь на их день рождения, и персонал Клуба и пейзажи помнила это, и в день рождения, когда мы спустились для послеобеденного чая был особенно оформлен стол с милой скатертью, "С днем рождения" конфетти. Это само по себе было невероятно, но после того как мы получили наш кофе, персонал начал петь С днем рождения, и создавалось такое самый элегантный шоколадный торт. Еще раз большое спасибо мы по-настоящему, Pat 's, Юну и Зи для организации этого - это было фантастически.Персонал в Shangri-La - la обычно были прекрасные склоняясь к нашему каждому желанию. У моих дочерей были "С днем рождения" воздушные шары, которые они хотели отдохнуть в отельном номере (они были очень искусными, куда повесить одежду), и персонал сделал это для них, прежде чем они возвращались в комнату.Номера просторные и чистые, с бутылками воды и свежих фруктов на столе и коробках, снабженном закусками. Отличительной особенностью был смартфон в номере, который можно смотреть за пределами отеля. Это было прекрасно, так как у нас не было данных или минутах по своим мобильным телефонах.Единственный недостаток отеля это то, что там не было никакого доступа в инвалидном кресле к бассейну, так что моя дочь (инвалид-колясочник) была неспособна воспользоваться бассейном в нашем отпуске, однако, мы не хорошо любители погулять возвращались, и остальная часть отеля компенсировали это, поэтому мы определенно остановимся здесь снова.Кроме того доступа вокруг отеля не было проблемой, лифты прибыли очень быстро, поэтому не ожидания вокруг.Я останавливался в Shangri-La - la в нескольких других местах, но отделение Куала-Лумпура должно быть моим любимым. Я определенно рекомендую останавливаться здесь.
20
RPDubIre
Дата отзыва: 21 июля 2018
Мы взяли такси из аэропорта до отеля пешком в предварительно оплаченный регистрации в аэропорту. Очень легко.Мои два сына и я останавливались в клубном номере горизонта в течение 3 ночей в конце июня, и нам действительно понравился наш отдых.Я нашел обслуживание было превосходным. Персонал был очень дружелюбным и делал настоящее усилия, чтобы сделать то, что они могли, чтобы сделать Ваше пребывание приятным.Мы завтракали в Клубе и пейзажи на 2 дня, и это было очень спокойно и тоже с отличным сервисом. Последнее утро мы должны были уехать очень рано, поэтому просто взял что-то из главного ресторана - выбор был больше не там, но я подозреваю, что это может не так расслабиться чисто благодаря его размерам.Мы также помогли Клубом и пейзажи для послеобеденного чая на один из дней и коктейлей в течение двух ночей. Это становится оживленнее в это время, но обслуживание было все равно хороший. Моим сыновьям 17 лет и 20 и наслаждались всеми аспектами отеля. Мы не заметили никаких проблем с детьми в холле пейзаж.Мы выходили на ужин каждый вечер. Есть стоянка такси возле отеля, и у нас не было проблем с теми такси, пытаясь не пользоваться метров (мы нашли это в другом месте). Мы забронировали наше такси обратно в аэропорт оттуда, и никаких проблем не было.Я обнаружил, что выезд и заезд был элегантный и это приятный штрих, которую они довезут вас до клуба Горизонт, чтобы сесть и заносит ваши детали и т.д. - у нас не было очередей и без хлопот.Бассейн был хороший, расслабиться немного между прогулками. Много шезлонгов.Мы шли к башням Петронас и Башне KL из отеля.Тренажерный зал очень большой и был хорошо расположен. Джакузи и т.д. отдельные и в мужских / девчачьих переноса районах.Я определенно хотел бы остановится в Shangri-La снова, если я вернулась в KL.
20
ciara b
Дата отзыва: 20 июля 2018
Останавливались здесь в клубном номере горизонта в течение 3 ночей в июле в этом году после путешествия из Ко-Самуи. Регистрация прошла очень быстро, и нам принесли в наш номер сотрудник. Наш номер был восхитителен с потрясающим видом на Город. Красиво оформленный с мраморной ванной и т.д. Фотографии фойе не отражают отелю должного, так как он очень роскошно. Чтобы добраться до завтрака, это был стиль Баффета и была определенно большая еда для всех типов гостей и путешественников. Клуб и пейзажи должен был быть, безусловно, это один из лучших салонов сети, которые я посетил, и я думаю, что персонал был невероятным. Zie и ее команда очень приветливый, любая проблема для них была пустяком. В частности, я должен упомянуть Zie снова и Feez, который действительно сделал наше проживание таким запоминающимся. Это определенно один из тех отелей, которые будут всегда вернуть отличные воспоминания. Еще раз спасибо всем.
16
K Neo
Дата отзыва: 19 июля 2018
Останавливались в Шангри-ла - La KL в течение 2 недель в июле. Номер большой и просторный, хотя мебель выглядит немного устаревшим. Но в целом все равно удобно. Полный набор туалетных принадлежностей, а также бесплатный Wi-Fi, утюг и гладильную доску, фен и бесплатную питьевую воду бутылок каждый день. Также есть кофеварка в номере с ежедневной запасом капсул кофе. Обслуживание хорошее и продуманный. Вернулся на 2 номером даты день, чтобы найти дополнительные вешалки в шкафу даже прежде, чем я попросил от горничных. Браво к обслуживанию. Достойный выбор на завтрак - шведский стол. То, что мне нравится, у них есть машина возле кафе, где вы довезут, заполняют чашку кофе, чтобы пойти. Расположение - в 10 минутах ходьбы Букит бабушкам до станции монорельса и 15 - 20 минут ходьбы до KLCC. Конечно, мне понравилось мое пребывание в отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса.
20
Jonathan S
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличный отель с просторными номерами. Отличное обслуживание отдельно следует отметить к Fazali на ресепшн за его быстро и вежливое обслуживание. Отличный тренажерный зал и отличные комнаты для переговоров и развлечений. Очень хорошая выпечка в этих двух идет магазин.
20
malihayakub
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличный сервис, высота того, чтобы быть присмотром, в городе KL. Очень рекомендую, качества обслуживание уникальное. Еда была отличной, а номера обслуживались все потребности.Хотя есть несколько превосходных отелях в KL это определенно далеко наверху
20
Fennel M
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отель "Shangri-La" для вас La KL замечательный. Я останавливался один из номеров люкс с красивым видом на город. Большая, с очень удобной кроватью, отличная простой ванной с телевизором, который я мог смотреть в то время как в ванне и другом туалете гостей. Гостиная с диванами и телевизором была удобной, как и исследования / письменный стол со всем, что мне нужно было работать, как я был там из-за конференции по делам.У меня был доступ к клубному лобби, который был фантастическим. Почти во всех прекрасных отелей по всему миру, есть один из них в наше время - к сожалению, не у каждого есть такого же стандарта, как это в Shangri-La в KL. Это должно быть я увидел - канапе и отличные коктейли на тихий завтрак и вид на КЛ-Стрит.Но я думаю, что подтверждают Shangri-La кроме любого другого отеля, персонал. Они, абсолютно без сомнений самый услужливый, вежливый, дружелюбный персонал, в котором я когда-либо имела удовольствие встречи. Большая часть improtantly, они столкнулись подлинных. Это необычно в гостиничной индустрии, особенно в течение долгих часов и трудно клиентами. Но персонал здесь никогда waivered. Они были дружелюбными помнили мое имя и даже помнили мой коктейль в холле, который был замечательным. Я случайно упомянул одному из сотрудников в холле, что мои подушки были неудобными после того, как он спросил, как я спал. Это больше пренебрежительного комментария, и я ничего не думал об этом.Я вернулся в свой номер, чтобы найти, что выбор около 7 или 8 подушек выбирает от!Так молодцы, the Shangri-La, жаль, что я не мог остаться подольше, чем на неделю! Я точно вернусь.
12
Foody8
Дата отзыва: 16 июля 2018
К сожалению, стандарт этого отеля значительно ниже, чем несколько лет назад. Кажется, что у функций и внимания к внешним гостям имеют более высокий приоритет, чем гостям, на самом деле останавливаемся в отеле. В целом, обслуживание не в Shangri-La - la стандарт больше.
20
Mustafa K
Дата отзыва: 14 июля 2018
Возможно, лучший отель я к, отличный сервис, дружелюбный персонал, потрясающие удобства и расположение очень недалеко от торговых центров, ресторанов.Единственный минус, хотелось бы, чтобы они обновили номера очень немного.
20
alanholt59
Дата отзыва: 11 июля 2018
Останавливались здесь в Клубе и пейзажи на три ночи, даже добавили люкс. Застаивание отличное, как обычно у нас было самое замечательное обслуживание и внимание от команды, это определенно стоит тех денег, чтобы получить сервис. Еда в ресторанах посетить стоит для моллюска.
20
Pendle67
Дата отзыва: 02 июля 2018
Останавливались здесь в течение 3 ночей в июнеПосле долгого дня едущего задвинутой до отеля к прекрасному приветственных.Регистрация была быстрой и эффективной.Номер был чистым и просторный.Весь персонал приятный и услужливый. Ел 2 еды в баре Артура, где весь персонал заслуживает особого упоминания и делал все возможное, чтобы всегда помочь с улыбкой на, там стоит и имел время, чтобы поговорить увидеть, как ваш день и как Ваше пребывание было с ними и всем, что было в их силах, чтобы его улучшить.Абсолютно великолепно пребывание в прекрасном месте.Приедет в скоро снова.
20
giiii1
Дата отзыва: 28 июня 2018
Очень дружелюбный персонал, восхитительный завтрак, хорошие комнаты. 6 Ночей на конференцию.Лучший спортзал в я когда-либо ел в Отеле. Новый персонал, Не слишком людно, бесплатным весам до 34 кг. Там все, что вам нужно, что меня Этот просто идеально!
20
Tess B
Дата отзыва: 27 июня 2018
Мой друг и я останавливались здесь на три ночи, когда мы ездили в Куала Лумпур из Сингапура. У отеля есть привлекательная обстановка, и лобби отеля - нанесение стука своей викторианской мебелью стиле. Персонал очень любезный и услужливый для нас в течение нашего пребывания, особенно персонал в своем ресторане Lemon Garden. Еда в Саду Лимонов отличная, с большим выбором из западной, китайского, индийской, итальянской, японского, вегетарианского и так далее.Наш номер большой с прекрасными городскими видами. Кровать также очень удобная.Мы обычно обедаем в их пабе бара, расположенном на Уровне 1 "бар Артура». Еда очень хорошая и достаточно цены на пятизвездочный отель. Персонал очень доброжелательный и любезный.У отеля есть небольшой сад лабиринта, который идеально подходит для instagrammable фотосъемки: )В целом нам очень понравилось это место и мы точно сюда вернемся.
20
Frankmag
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночиОтличное расположение для осмотра достопримечательностей, баров и ресторановВсе в пешей доступностиОтель красивый, все на высоком уровнеЗавтрак в Клубе и пейзажи очень хороший, но очень ограниченныйМы только ели здесь один раз из трех дней, а затем завтракали в ресторане на первом этаже. Отличный выбор и обильный.
20
Rizzo63
Дата отзыва: 18 июня 2018
Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле и, несмотря на расстоянии в десять лет в нем все еще начинается нескончаемая элегантность. Сервис первоклассный и исключительно вкусные блюда. Мы переехали в номер люкс с клубом Горизонт, и я определенно рекомендую это. Номера огромные с фантастическим видом. У нас даже был свой бесплатный мобильный телефон, в то время как мы были там, который был такой помощью, поскольку у нас не было доступа в Интернет по своим телефонах. Он был весь бесплатное, включая международные звонки. Канапе и напитки каждый вечер и бесплатный послеобеденный чай - большой плюс, хотя мне, возможно, понадобился бы совершенно новый шкаф, когда вернусь домой после выпитого мы ели. Мы не использовали бассейн, но выглядит симпатично, а если бы мы были здесь подольше, то вероятно использовали бы его.
20
Barbara F
Дата отзыва: 18 июня 2018
Это было обратном пути и абсолютно не разочаровал. Персонал и отель были восхитительными. Мы прибыли в поездку, чтобы отпраздновать моего мужа 50 по дни рождения и наша серебряная свадьба. Отель и персонал помогли нам отпраздновать в стиле. Был торт, подается в номер для моего мужа, который был все и даже больше того, что сделает многих других отелях.Все удобства и расположение не к чему придраться. Несмотря на то, что это главными выбором в стране и Рамадане наша поездка и проживание не могли быть и лучше обслужили.Весь персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Еда в холле пейзаж просто фантастическая. Недавно заполненный и обильный. Они действительно учитывают всем вкусам и сохранить его недавно полным горячие и холодные продуктами.Этот отель действительно оправдывает Shangri-La стандарты Лос-Анджелеса. Мы никогда не колеблясь, вернуться.
20
Andrew B
Дата отзыва: 13 июня 2018
Все в отеле - плюс - метка. Мы останавливались здесь дважды в трехнедельный период. Все действительно стараются изо всех сил, чтобы радушно принять вас. Мы особенно оценили Клуб пейзаж. Быстрый и бесплатный доступ к очень хорошая еда и питью в течение дня, что облегчает решать маршрут, без необходимости учесть в дополнительное время для еды.Расположение хорошее, но не идеальное (для отличного расположения, вы бы хотели Отель обычного Торговца). В час пик отель может быть трудно войти и выйти из время разделенному Джалану Султану Исмаилу и одному намного система поблизости. Вы также не увидите Башни-близнецы из отеля из-за других соседних зданий.
20
Ashish Goel
Дата отзыва: 12 июня 2018
Отличный отель, превосходный персонал и гостеприимство. Плавание - что пожелаешь вещь, у вас был ее. все на должном уровне. хорошее расположение. klcc и kl башня 5 - 10 минут ходьбы. большое разнообразие для вегетарианский еды на завтрак, никогда замечаемом в любой точке мира. персонал очень вежливый.
20
Harris Simanjuntak
Дата отзыва: 11 июня 2018
Мы останавливаемся в Клубе и пейзажи 21 дорожная Дно Shangri-La - La Hotel. Номер приемлем для семьи из трех человек. Кофеварка подается, и комната была "комфортабельный, ручка приятель путешествия, обеспечивающий бесплатный интернет и полезную информацию для туристов который вы. могут довезти куда угодно. Бесплатные что предоставляемые услуги, персонал доброжелательный и приветствуются. Удобное расположение, недалеко от Центра города KL.
20
Weelee66
Дата отзыва: 11 июня 2018
Это не первый раз, когда мы останавливались в отеле, но мы думали, что говорим большое спасибо персоналу в клубе и пейзажи для того, чтобы всегда радушно принять нас, когда мы заходим.Мы благодарны за дополнительную работу, чтобы занять наш ужин теплой для нас при закрытии именно так, что мы можем закончить нашу сеанс СПА и заполнять наш желудка.Мы благодарны за его.
8
Ganesh Kumar G
Дата отзыва: 11 июня 2018
Если честно, я никогда не останавливался в Shangri-La - La Hotel, Куала Лумпур. Моя жена посещала проведения специальных мероприятий организован малайзийским Гематологическим Обществом. Как это были выходные, я решил дать жену к месту. Меня попросила моя жена отправить ее в более низкий вестибюль уровня, который я понятия не имел, где он находится, поэтому я по ошибке вошел в то, как я был обязан собирать купон входа. К моему удивлению, это был вход парковки, и цена была упомянута там. Я пытался пойти на корме, но подвело, поскольку немного автомобилей, проводили близко. У меня не было выбора, кроме как зайти во внешний вид, что будет Grace период для меня, чтобы выехать. Быстро я пытался выйти, но не смогли, поэтому я подошел к парковке Office персонал, чтобы сказать ему, что случилось. Он сказал мне, что я должен заплатить плату за парковку (RM 7) и там если нет Grace период.У меня не было выбора, кроме как заплатить, но грязные он не может принять оплату и попросил, чтобы я пошел в автоплату - машина, чтобы заплатить. Я сказал ему меня вид быстрый движения, поскольку мне нужно отправить жену в вестибюль. Как мою просьбу, который не анимации, я продолжаю передвигаться к машине - машина платы и попытался заплатить. Стал более раздражало, чтобы знать, что машина, даже не принимающая примечание RM 10 и просящая точную эту сумму. С таким раздражало я пошел искать сдачу с моей женой, которая ждет на машине. В любом случае я смог получить точную сумму, возвращается к машине и заставил другой шок знать, что машина видно сообщение об ошибке.Один из иностранных рабочего сказал мне гулять и найти машину в другом месте. Только я знаю, сколько получили счет я был раздражен в то время. Наконец, я заплатил и пишу район парковки, чтобы отправить мою жену в лобби.Впоследствии, я позвонил Управляющим отелем, чтобы прояснить по этой проблемы. Мне сказали, что парковка управляет разнообразная компания. Поэтому я спросил, где делают клиенты Отеля Shangri-La парк свои машины, и он отвечал прибыл, поскольку они делят парковку, и это то же самое место. Поэтому я сказал проблему и ожидал от отвечания. До сегодня я все же, что для получения любого отзыв.Это Отель мирового класса, и я не ожидал, что такой недостаток на самом уровне.1. нет Grace период входа (на самом деле не важно для меня),2. Машина не принимает примечания RM 103. Офис парковки не могут даже принять оплату.4. Не отвечающая жалобаДля меня его мое хорошо, и тот RM 7 я мог просто дать кому-нибудь, чтобы насладиться один раз еда. Это позор для того, что они и сделали. Я думаю, что я не единственный человек, чтобы увидеть это.Я не могу поверить, что отель получил, плохие замечаний от меня Отель мирового класса под названием Shangri-La.
20
P22S22
Дата отзыва: 10 июня 2018
Это отличный отель. Буфет на завтрак предлагает широкого выбора. Вы можете завтракать на террасе с видом на очень привлекательный фонд Koi. Номера очень хорошие, но это - городской отель, поэтому не ожидайте впечатляющие виды. Бар в холле есть хорошие виды до Очард и фонтану, и это все, чего вы ожидаете первоклассном отеле. Мы попробовали послеобеденный чай там, что-то более или менее новое для нас, и это было приятным. Бар Arthurs имеет happy hour, отличный персонал, и являетс замечательным вечерним местом для более спокойного неформального впечатления.
16
Patrick M
Дата отзыва: 09 июня 2018
Отель очень хорошо расположен в центре Куала-Лумпура.Вестибюль светлый и просторный, а номера, хотя меньше, чем в большинстве отелей the Shangri-La, удобные и роскошные. Кровать была очень удобной и был хороший выбор телевизионных каналов по телевизору. Ванная была маленькой и в ней был только душ.Рестораны были превосходны, но я чувствовал, что Кафе из лемонграсса немного напоминало о ресторанах аэропорта - не то, что можно назвать как умный ресторан в отеле.Обслуживание было дружелюбным.Без сомнения, это хороший отель, но мог бы быть и некоторым обновление, даже если это очень удобно.
8
Exoniensis
Дата отзыва: 05 июня 2018
Я останавливался в Shangri-La - La KL на одну ночь. Это был мой первый отдых. В целом, я чувствовал, что отель пришел в упадок и не почувствовала, что отель - высокого класса. У меня было несколько проблем с отелем. Никто не оплатил мой завтрак, хотя я позвонил. К тому времени, когда я вернулся из утренних встреч, были насекомые! Также я был закрыт, потому что замок был вне батарейки. Персонал не компенсирует эти проблемы, кроме того обновления в следующий раз (я никогда не буду возвращаться! ). Я делаю 100 ночи год, и это один из худших отдыха, который я обычно имею в Азии.
20
passo
Дата отзыва: 04 июня 2018
Отель Shangri-La Kuala Lumpur должен занять место как один из лучших отелей Малазии.Их внимание к деталям).Каждый член персонала готов помочь во всем, что вам необходимо.Мы останавливались здесь прежде, и обслуживание никогда не разочаровывает.Лидер Али исключительный в своей работе и заслуживает особого упоминания.Его один отель вы будете очень не хотели уезжать.
20
Ms_RTG
Дата отзыва: 04 июня 2018
Я должен сказать вам всем, как восхитительный Шангри-ла - la KL был мне и моей семье. Все было так хорошо - устроено, и менеджеры / чиновники очень отзывчивые и внимательные. Я, возможно, не выбрал лучшее место, чтобы праздновать 20 th дней рождения моего единственного ребенка. Они рассматривали нас так хорошо и даже дали моей дочери замечательное в - сюрприз дня рождения номера. Особая благодарность к Syah (в аэропорту), Норйяти и Мас, который приветствовал нас 1 июня и облегчил регистрацию, Adli и другой доброжелательный персонал в Артуре, где мы съели ужин дважды, г-на Сачина, г-на Десмонда и примерно каждое тело. Мы хотели бы видеть вас всех снова.
20
christhorpe4
Дата отзыва: 03 июня 2018
Этот отель роскошный, вы будете приятно удивлены. Он отлично подходит трехдневного / ночной отдых, удобства очень хорошие и превосходных ресторанов. Если вы переедете в Клуб и пейзажи, то вы не будете разочарованы, так как много плюсов, таких как бесплатный послеобеденный чай и коктейли.Расположение идеальное для осмотра города или на такси, местное Метро ходит, или вы даже можете сделать много пешком. Это и в нескольких минутах ходьбы от него KL и недалеко от Башен Patronus. Другие места, которые мы посетили в городе, были красивыми садами озера (включая великолепные сады птиц и парк бабочек), различные Храмы. Просто поездка можно от центра города, вы видите чем снаружи, Как Храм это - ничего себе, также пещеры Бату Caves, действительно стоит посетить, но убедитесь, что вы носите практичную обувь, поскольку есть около 300 ступенек всего.Фантастическое обслуживание, замечательное визит. Мы точно воспользуемся этим отелем снова, the Shangri-La высшего качества, мы воспользовались их снова в нашей поездке в Kinabalu на Борнео (тот в Раисе Ря потрясающий).Молодцы, все в Shangri-La.
20
J H
Дата отзыва: 03 июня 2018
Этот отель - хороший выбор, пятизвездочный отель с момента, как вы входите в двери. Ресепшн превосходные сотрудники этого доставит вас в ваш номер быстро. У нас были смежные номера клуба, и номера были просто потрясающими. Большой и просторный, каждый номер была небольшая 'кухонную' район, чтобы сделать напитки, чай, и включал рисовый пароход! Жилые помещения включали диван и удобное кресло, а также стол. Спальни были хорошо оборудованы, кровати очень удобные. Ванные комнаты, был включен в стоимость, намочить больше инертные ванны и душевые кабины. Каждая деталь была решили, и дворецкий / консьержи были великолепны. Завтрак на клубном уровне был очень хорошим, но вы также можете пойти в основной ресторан, если вы хотите побаловать шоколадными фонтанами.Спа потрясающий, они предлагают множество массажи и персонал отличный. Бассейн маленький, но хороший, и рестораны в отеле все очень приятные, с хорошим и очень внимательным персоналом, где можно поесть. Лобби-бар хорошо обставленным и отличное место, чтобы дождаться людей и наслаждаться видом на атриум.Отель расположен в превосходном районе всего в нескольких кварталах от башен Петронас, Филармонии, торговых центров и ночных рынков, поэтому вы можете дойти пешком ко многим ресторанам и туристическим местам.Персонал на каждом уровне этого отеля делает потрясающую работу, которые вы захотите зря. У Артура, небольшой паб на территории, имеет прекрасный вид на городские улицы и Башни, а также вкусную еду.Цены по сравнению с той же роскошью в других городах (Дубай, Бангкок, Оман, и т.д.) очень низкие в отеле и в городе.
20
A-Trip
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Мой последний отдых в Shagri - La Hotel, Куала-Лумпур 6 - 8 апреля 2018, когда прибытие имеют красивую леди, приветствующую меня к стойке регистрации, когда регистрация г-на Дениса (Администратор) он - хороший администратор, хорошее обслуживание и больше выполнения 5-звездочного обслуживания, когда я иду в номер (мы - запрос не - курение, большая двуспальная кровать и верхний этаж) мы получили всю деталь, когда прибытие, чистый номер, в следующий день, я присоединяюсь к завтраку в Кафе Сада Лимонов, Этому завтраку, является лучшим завтраком в Куала-Лумпуре, когда мы уже выезжаем, г-н Александр хороший (Директор по размещению) заботятся для процесса выезда, После того, как я нашел хороший персонал у прилавка Белла, Его имя г-н Фэзрул, он - доброжелательное и хорошее отношение (он заботится меня на последнем отдыхе), я пригласил во все, попытается останавливаться в Шангри-ла - La Hotel, Куала-Лумпур
20
Natacha B
Дата отзыва: 26 марта 2018
Я пошел и ел в ресторане с моими друзьями ранее сегодня, и у нас был замечательный отдых благодаря Azu. Он был очень гостеприимным и делал все возможное для нас. Мы определенно вернемся и говорить нашим друзьям, идти тоже.Спасибо за прекрасный обед!!С уважением,Bijaoui
20
Adrian S
Дата отзыва: 25 марта 2018
Это должно быть один из лучших Отелей Shangri-La в Азии.Прежде чем я взял свой автомобиль для остановки в вестибюле, три присутствие ждала нас, чтобы заботиться о моем багаже, открывал дверь и парковку с парковщиками. Профессиональный и дружелюбный.Заезд прошел незаметно с очень профессиональным и доброжелательным регистрации люди. Образцы для подражания для других отеля!!!После того, как меня отвезли в Клуб и пейзажи, где я официально заселился. Был чай расцвета восхитительным.Один из восемь лифтов ждал, чтобы доставить меня в мой номер, который был очень чистым и хорошо обставленный. Очень гостеприимный! Мой багаж уже ждал меня, и я был готов пойти и исследовать этот замечательный отель.
20
Liudmila P
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Азиатский уровень отельного сервиса всегда на две головы выше обеих Америк и матушки-Европы. За очень умеренные деньги в вашем распоряжении уютный номер, в котором есть все необходимое, и не нужно звонить на ресепшн, чтобы тебе принесли утюг или халат. То есть халат, тапочки, утюг, доска, кофе-машина капсульная с приличным кофе, яблочки, питьевая вода бесплатно - 5 бутылок, все, что только может понадобиться в ванной, включая резинку для волос - это все уже есть в вашем номере! Удобно, не правда ли? Отель находится в центре, но улица нешумная. Рядом в пешем доступе телебашня Menara KL Tower и Башни Петронас. Если перейти дорогу, попадешь на улочку с уматной тайской дискотекой и оживленными барами. Все это в принципе ожидаемо для такой уважаемой отельной сети. Но отдельного внимания заслуживает ресторан. Завтрак просто шикарный. Ужин был представлен буфетом, но каким! За 45$ (цена будней) вы можете в неограниченном количестве отведать следующее: свежайшие устрицы, мини-лангустины, гребешки, clams (не знаю как по-русски), тигровые креветки, мидии, крабы, сашими из осьминога, тунца, лосося, окуня, макрели, суши, роллы. И это только холодные закуски. То же можно взять и в горячем виде, плюс блюда арабской, индийской, китайской, пан-азиатской, европейской кухни. Огромный выбор десертов. Наподобие утреннего омлета, можно сделать сборный суп или карри. Я обожаю такие супчики! И даже есть пицца. Хотя кому захочется пиццу при таком разнообразии?. Ресторан, похоже, супер-популярен и востребован, особенно местными жителями (не гостями отеля) для мероприятий. Мы были перед китайским НГ, поэтому был аншлаг. В общем, отдельное спасибо за вкусовые впечатления!
20
Irina T
Дата отзыва: 28 августа 2017
Почуствуй себя королём!!!
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur Hotel, ну что тут сказать, просто - шикарно! Всё на таком высоком уровне, что придраться просто не к чему. Сервис, персонал, номера, бассейн, завтрак, ужин, обслуживание - идеально. Действительно отель, где ты чувствуешь себя королём, путешественником, которого здесь очень ждали.
Расположен отель в центре Куала Лумпура, рядом с телебашней Menara KL Tower и Башнями Петронас.
Останавливались в отеле на две ночи в июне 2016 года. Бронировали номер, с клубными привелегиями. В представительский клуб можно зайти в любое время, попить вкусного чая, а так же там серверуется завтрак, в обед - время чаепития с десертами и закусками и по вечерам - врема коктейлей с закусками и сладостями. Там же находится и представительский рецепшен.
Регистрация у нас заняла несколько минут и вот мы уже в лифте мчимся на свой этаж.
Номер, площадью 80 м - Premier Selection Suite (Люкс «Премьер Селекшн»), с завтраком и правом посещения - Horizon Club Lounge - нет слов! Всё просто идеально, красиво, уютно, чисто! Есть просторная гостинная, большая гардеробная и спальня. Шикарная мебель, свежие цветы, фрукты, быстрый Wi-Fi интернет. Уборка номера дважды в день! Подготовка спальни ко сну. Телевизор в ванной комнате. В огромной ванной комнате есть всё необходимое, в том числе - мочалки, резинки для волос, зубная паста, щётка и средство для полоскания рта, бритва и пенка для бритья. Средства тут же пополняются!
Чистота идеальная! Красивый вид из окна.
Завтрак.
Завтрак - шикарный! Выбор блюд нереальный, горячие блюда, холодные закуски, суши, сладости, фрукты, овощи, натуральные соки, йогурты; отдельно представлены блюда китайской, индийской и европейской кухни! Всё очень вкусно!
Ужин.
Ужин не входит в стоимость номера. Ужин - это рай для гурманов! Просто - ОБАЛДЕТЬ!!!
Бассейн.
Много лежаков, большая терасса, много зелени, уютно, красиво, чисто.
В фойе отеля свежие цветы, музыканты, фонтанчики.
На открытой территории отеля лабиринт из живых растений, пруд с рыбками, фонтан.
Итог:
Действительно, шикарный отель, с невероятным сервисом, в который хочется вернуться. Отель, в котором чуствуешь, что тебе рады, тебя здесь ждали! Здесь чувствуешь себя королём!!!
Не нашли ни одного минуса! Всё идеально! 10 баллов из 5!!!
Будем советовать всем друзьям и знакомым! С удовольствием, вернёмся сами!
20
indi_seit
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Отель приятный. Очень близко от башен близнецов, ходили пешком. Номера маленькие, но все в них есть. Нам достался вид на телебашню. Ходили с дочерью в бассейн, но нам не понравилось. Маленький и холодный.
Завтраки классные. Дим самы вкуснейшие, сосиски, котлетки, лапша. Есть соки свежие, выпечка, мороженное, шоколадные фонтанчики - рай для сладкоежек ;)
Рядом с лобби деткам понравилось кормить рыбок. Только их "рыбками" сложно назвать - жирные рыбёхи, которые сметают всё, что попадает в воду :)
8
Andrey A
Дата отзыва: 30 марта 2017
Отношение персонала с самого начала испортило все впечатление, летели с девушкой вдвоём на пару дней посмотреть столицу Малайзии, взяли Шангри-Ла прочитав замечательные отзывы, забронировали номер повышенной категории премьер, в почти 2 раза дороже стандартного, чтобы насладиться видом с высокого этажа и пейзажами города, отметили также кровать кингсайз. На ресепшн нас сначала отправили в комнату с раздельными кроватями, а когда мы этому возмутились, переселили в номер на 3-м этаже с видом во двор и на соседний дом. На любые вопросы отвечали что других номеров нет. Ну а сам номер потрёпанный и плохо убран.
В общем после Шанхая и Харбина думал что Шангри-Ла, очень хорошие отели, теперь постараюсь в этой сетке больше не останавливаться!
20
Olga B
Дата отзыва: 06 марта 2017
Находится в центре города, легко взять такси или проехать на монорельсе. Мы брали клубный номер. Номера этой категории расположены на высоких этажах с видом на реку. У клубных номеров отдельный check-in и check-out. Есть клубный этаж. Уборка хорошая, еда вкусная. Дружелюбный, отзывчивый персонал.
20
IgorParma71
Дата отзыва: 03 марта 2017
Shangri-La есть Shangri-La! Правда про эту говорят, что не лучшая в цепочке. Не знаю, в других не был, но этот отель выше всяких похвал! Все хорошо - и локация, и великолепный холл с баром и зажигательной певицей, и номера, и умопомрачительные завтраки. Вообщем, если есть возможность останавливайтесь здесь!
16
Евгений В
Дата отзыва: 26 января 2017
Долго мечтал остановиться в данной сети отелей, вот это произошло. Остановились на 2 ночи. Встретили нас как в обычных хороших отелях. Интерьер хорош. Немного о номере: номер как и должно быть у отелей с 5 звёздами, но вид был на лес и телевышку. Завтраки хороши, но были отели и по лучше. Уборка номера всего один раз, в некоторых отелях за гораздо меньшую сумму и подготовка номера ко сну. Уборка поразила, как висел халат, так и остался висеть, даже в отелях 3 звезды, они хотя бы снова завязывают его. Чего-то сверх luxury не обнаружено, но цена была luxury. Качество и цена не соответствуют абсолютно. Больше в этом отеле останавливаться не будем. Но есть один плюс, очень хорошая кровать была и соответственно сон.
20
Сергей О
Дата отзыва: 17 января 2017
Уважаемые путешественники. Выбрав отель Shangri-La Вы не пожалеете. Мы не в первый раз останавливаемся в данном отеле, т к все достопримечательности находятся рядом. Если хотите чтоб Куала Лумпур запомнился, то лучшее его дополнение будет отель Shangri-La. Как всегда здесь персонал знает своё дело. Номера большие, завтраки очень достойные. Остановившись здесь, отдых будет приятным и незабываемым. Всем отличного отдыха.
16
Vilensky
Дата отзыва: 06 января 2017
Самолет в Бангкоке чуть задержали и в город я попал уже ночью. Отель довольно старый, чуть изношенный. Номера весьма стандартнын, есть курящие. Нельзя открыть окно. В то же время, доброжелательный персонал, хороший интернет и удачное расположение в центре. Не очень высокие цены. Если Вы едете транзитом, на одну ночь и не хотите тратить больших денег- можно брать.
20
Анна В
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Все что предоставляет отель на высоте : начиная от встречи в аэропорту ( где нам с папой предложили холодные- влажные полотенца освежиться , воду и конфеты, водитель был сама учтивость ) до отличного номера где нас ждали фрукты и шоколадные конфеты . На следующий день - в мой день рождение поздравили, подарили торт ( вкуснейший ) . Поварам можно говорить отдельное большое спасибо : завтраки восхитительные , с 3 до 5 отличный чай с булочками , ну а вечером коктейли и канапе ( и они не повторяются ). При всём этом можно заказывать ещё различные вкусности что готовят на завтрак .
Отличный спортзал где всегда можно обратиться за помощью если возникает вопрос .
Обязательно нужно посвятить сауну - нам понравилось . Не знаю как в мужской в женской её части все сделано на отлично : хочешь убрать макияж - есть, уложить волосы - есть , оставить вещи - пожалуйста .
У бассейна всегда есть свободные шезлонги , и мы очень заменили что есть как бы тихий уголок , охлажденную воду не только приносят , так и меняют сразу как только лёд начитает таить .
И фрукты каждый день в номере
Хотя нам ещё жить в отеле, но я уверена что не разочаруемся👌
20
Vika_059
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Хороший большой отель.очень хорошие завтраки, голодными не останетесь . Отель находится в центре, рядом с достопримечательностями и улицей кафешек. Рядом много баров и ресторанов, а так же рядом остановка бесплатного туристического красного автобус.
20
Novserge
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Один из лучших отелей, в котором удалось побывать! По правде сказать, такого уровня было немного в моей жизни! Жили в двухкомнатном сьюите!
Плюсы:
- супер вид с высокого этажа!
- horizon club - прекрасная система бесплатных напитков и фуршет
- чисто, красиво, уютно
- бассейн и спортзал на 4
Минусов наверное не нашёл))
20
Вера О
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Вообще у нас с мужем отель Шангри Ла один из самых любимых отелей. Поэтому при поездке в Малазию в 2015 году мы остановились в центре Куала Лумпур в классически роскошном отеле Шангри Ла в номере сьют на 21 этаже.Оформили нас очень быстро, дали именно тот номер который мы запрашивали и подарили при заселении коробку фирменного отельного шоколада, что было очень приятно. Как бонус был бесплатный вай фай в номере и по всему отелю, безалкогольные напитки в минибаре - бесплатно.Завтрак в отеле по типу шведского стола, выбор превосходный и разнообразный, много национальной еды с учетом присутствия мусульман.Отель классический, степенный в своей роскоши, обслуживание соответствует высокому статусу. Отель предоставляет такси, стоимость почти любой поездки ничтожно мала, что конечно не может не порадовать любого путешественника. Номер Сьют большой и светлый, состоит из двух комнат: спальни и гостинной. Мебель превосходная, диван, кресла, роскошные ковры.Кондиционер по последнему слову техники, совершенно бесшумный. На столике рядом с минихолодильником капсульная кофемашина с бесплатным набором капсул на любой вкус, а также чай,сливки, два сорта сахара.С удовольствие провели время в этом отеле пока знакомились с Малазией. Рекомендую. Расценки на номера вас приятно удивят своей доступностью.
16
Dominic177
Дата отзыва: 13 августа 2016
Жил в одноместном Кинг то ли рояле, то ли сайзе, не помню. Ничего особенного, шикарностей каких-то не увидел. Помню, что особо свежестью не веяло в номере. Вид был на Петронас, но башни далековато стоят от отеля, поэтому, хвастаться не чем. В отеле был бассейн, не особо большой. В холле кто-то играл на фортепиано, было классно посидеть и послушать. Помню заехал поздно ночью, ноги сварились, вызвал рум сервис и попросил отдать кеды (чешки) в стирку, потому что была жесть... но мне сказали, что сейчас ночь и помочь ни чем не можем. Я как-то рассчитывал на "всё сделаем, босс", но увы, не за президентский люкс я снимал, чтобы ночью мне тапки стирали. Итог: обычный отель 5*. Ну, не знаю, что добавить.
20
Ирина Н
Дата отзыва: 23 июля 2016
Номер у нас был двухкомнатный сюит с видом на город. Очень понравился отель, обслуживание и персонал. Все качественно, быстро и организованно. После европейских отелей 5* очень понравилось соотношение цена и качество! Особенно понравилась ванная, большая, правильно зонированная, почти спа в номере.
20
Сергей K
Дата отзыва: 23 марта 2016
Очень красивый и комфортный отель. Номера на 5 из 5, есть абсолютно всё, что только может понадобиться. Абсолютно из всех номеров открывается замечательный вид на телебашню , либо на башни Петронас. Завтрак качественный, никаких изысков, но все хорошо. Уборка номера качественная.
16
Panov-aa
Дата отзыва: 05 февраля 2016
Заселили довольно быстро. бронировали номер с видом на Петронасы. (если не брать с видом на башни, то тогда полно хороших отелей в КЛ) Вид хороший, но новогодний салют не видно (расстроился сильно, я ребенку обещал...). номера не большие, но нам троим хватило места вполне. Отель давненько не ремонтировали, а уже пора бы!!. завтраки очень хорошие.
20
Вероника Ф
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Все замечательно, на самом лучшем уровне. Просторный номер, удобные кровати, красивый изысканный интерьер. Живая музыка в холле, изумительные свежие цветы. Огромный выбор блюд различных кухонь мира на завтраке.
20
shumshum2014
Дата отзыва: 28 октября 2015
Отель превосходный! Ощущение, что находишься во дворце! Очень удачное расположение, до башен 5 минут и до метр рядом! Богатейшие завтраки, персонал отличный и очень приветливый! Отель стоит своих денег!!!
20
Алексей Б
Дата отзыва: 28 октября 2015
Отель мне очень понравился. Могу сказать как опытный путешественник с большим стажем посещения самых разных отелей.
Нас встретили с клубникой в шоколаде и шоколадными печеньями. В отеле останавливались на два дня. Очень вкусная еда.
В лоби играет блюз.
20
ZurabNikolava
Дата отзыва: 21 октября 2015
Отличный отель! Входишь - как во дворец. В холле - живая музыка. Расположение - супер. Рядом станция монорельса. До башен Петронас - меньше километра. Завтрак очень богатый и разнообразный. Персонал - доброжелателен. В номере все есть - от утюга до минибара. Очень рекомендую.
16
647vladimir
Дата отзыва: 01 октября 2015
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Нисколько не пожалели. Он стоит своих денег. Согласен, что номера не совсем новые, но это с лихвой окупается всем остальным. Прекрасные завтраки с разнообразным меню. Расположение изумительное. До башен идти минут 5 неспешным шагом. Обслуживание на ресепшн и в номерах прекрасное.
20
mainframe80
Дата отзыва: 31 июля 2015
Хороший отель. Удачное расположение, вокруг много кафе и ресторанов. Кормят хорошо и вкусно. Обслуживание гостеприимное. Номера ухоженные и чистые. В баре отеля звучит живая музыка. Рядом остановка автобуса чтоб можно было ехать по делам
20
Галина Ф
Дата отзыва: 09 июня 2015
В отеле разнообразный завтрак: Европейская, Китайская и Индийская кухни. Большой плюс, что есть овсянка.
Рядом с отелем остановка автобуса Хоп-он Хоп-оф. До башен Петронас 5 минут пешком. Также недалеко квартал с китайскими уличными кафешками и улица европейских баров с музыкой.
12
BobNSK
Дата отзыва: 04 марта 2015
Останавливался один раз в этом отеле, местоположение понравилось, все удобно, веселенький район, есть где пива выпить вечерком, не далеко до башен, но гостиница надо прямо сказать подуставшая, неплохо бы подновить
20
Татьяна К
Дата отзыва: 29 января 2015
Отдыхали в отеле в феврале. Прекрасный отель, хорошие большие номера. Превосходные завтраки и великолепное обслуживание!находились четыре дня и не хотелось уезжать!Приятно было возвращаться в отель после прогулок по городу, посидеть в баре отеля, живая музыка... Было неожиданно и приятно, что певица исполнила для нас песню на русском языке, хотя кроме нас не замечали русскоговорящих...! Спасибо персоналу и менеджменту отеля за прекрасные воспоминания !
20
Сергей О
Дата отзыва: 10 января 2015
Рекомендую!!! Данный отель подойдет даже для самых капризных, самое главное внимательней подходить к выбору номеров. Отель расположен в деловом центре Куала Лумпура. Рядом с отелем в 5 минутах расположены знаменитые башни Петронас, телевизионная вышка и многое другое. Сервис в отеле действительно достойный и в номерах и у бассейна. Завтраки достойные на любой вкус, даже с шоколадными фонтанами. Номера большие (главное правильно подходить к выбору номера и понимать для чего Вы сюда приехали). Для тех кто хочет вечером, ночью оторваться по полной рекомендую улицу Букит Бинтан, там вы найдете ВСЕ в прямом смысле этого слова. Всем хорошего отдыха.
12
Marat_Akhmejanov
Дата отзыва: 06 января 2015
Начнем с того, что раньше слово «SHANGRI-LA» для меня ассоциировалось с какой-то загадкой, таинством и даже роскошью…
Но! Этот отель развеял во мне все мои надежды на какие-то особые впечатления!
Я очень редко пишу плохие отзывы об отелях, так как всегда тщательно подхожу к выбору и на многие мелочи могу закрыть глаза (дабы не омрачать совой отдых). Но если кто-то пишет здесь, что это реальные 5*, то просто не понимаю, с чем они сравнивают!
Для Азии отель тянет на хорошую 4*, но не более! Плюс в отеле только ОДИН – его место расположения! Всё! Но это далеко не единственный отель в этом районе, претендующий на 5* (люкс класса)
Сервис – НОЛЬ (особенно для Азии!!!). Ни в одном отеле такого уровня меня не «оформляли» на ресепшене. Не предложив ничего! Ни пройти в лобби и отдохнуть после перелета (а мы сами всё тут пока организуем), ни каких тебе проводить в номер и рассказать что к чему в этой гостинице и в номерах... Слава Богу! Донесли багаж сами ))) А то я думал, что и чемоданы сам «попру».:))
Я человек не очень притязательный, НО когда платишь почти 300 долларов за номер в сутки, наверное, ожидаешь, что в эту стоимость входит не только койка-место и завтрак, а хоть какое-то внимание к гостям… Иначе… в чём тогда смысл?!?!
Далее… Номера – старые, малюсенькие и вообще не уютные! Хотя бронировали Executive Room...
Сам отель – давным-давно требует ремонта!
Да, есть территория внутри отеля (садик с бассейном и террасой), да - отель большой, да - инсталляция какая-то в центре))) но этим никого не удивишь! Всё это уже давно обветшало, и время сделало своё дело! А вот отель, похоже, с этим ничего делать не собирается!
Завтраки – да, не плохие, но ничего особенного….
Итог: Никогда, никому не посоветую останавливаться в этом отеле в Куала Лумпуре! Надеюсь, что другие отели, этой цепочки, всё-таки соответствуют своему громкому названию!
20
Nadezhda P
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Останавливались в отеле на 3 дня на пути на остров Лангкави. Отличный отель. Прекрасный дизайн номеров и самого отеля. В номере есть все, что нужно, в том числе принадлежности для глажки одежды. Есть бассейн, работает до 21.00. На территории отеля прекрасный небольшой парк с прудиком, в котором живут японские карпы, мы их кормили. Завтраки без претензий. По четвергам на ужин шведский стол с национальными азиатскими кухнями. Вот это праздник живота. Японская, китайская, малайская, тайская кухня, а сколько десертов... все очень вкусно, качество продуктов отменное. Мне кажется после этого ужина нам до следующего вечера не хотелось есть)))))) у отеля также удачное расположение по отношению к башням близнецам и телевизионной башне, все в пешей доступности, также не далеко от отеля на выбор большое количество ресторанов. Мы остались очень довольны выбором отеля.
20
Neon2k
Дата отзыва: 07 сентября 2014
Отель, традиционно для сети, качественный, просторный, комфортный. Персонал вежлив и предупредителен. В плане обслуживания делают не только то, что просишь, но и то, о чём только собираешься попросить. Хорошие завтраки, есть достаточно места для того чтобы провести деловую встречу или просто посидеть в тишине. Тем, кто проживает в клубных комнатах, предоставляет доступ в ложу, где весь день что-то наливают и выдают снэки.
16
flyfilyn
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Останавливался в этом отеле на два дня по дороге из Сингапура на Пангкор. В целом от отеля приятные впечатления, кроме того, что он громадный с соответствующим количеством народа. Завтрак очень хорош, с очень большим выбором (только вариантов свежевыжатого сока было шесть). Номера просторные, чистые, каждый день убирают. С утра свежие газеты. В номере есть холодильник и чайник с набором чая/кофе. На первом этаже - кофемашина, можно взять с собой на прогулку по городу.
Из основного минуса - очень плохо работал Wi-Fi, даже yandex полминуты грузился.
Расположение великолепно - отель в "золотом треугольнике", до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Рекомендую вечером прогуляться до площади KLCC, каждый час с 8 вечера можно полюбоваться на фонтан на площади под музыку (что-то вроде "поющих фонтанов").
20
MRini
Дата отзыва: 31 августа 2014
Расположение:
Отель расположен в центре КЛ. Очень удобное месторасположение, для осмотра достопримечательностией.
Персонал: очень дружелюбный и очень хорошо говорить по английски.
Отель и комната:
Шикарная комната! Большая ванная с прекрасным душем. Также в отеле есть бассейн, что просто прекрасно! Так приятно было в него окунуться после хождения по жаре. Что примечательно – всё очень чисто! Wi Fi Бесплатный и хороший.
Завтрак: шведский стол – самый лучший завтрак что мы когда-либо видили в отеле! Было всё и на любой вкус! Даже фонтан из шоколада!
Ресторан:
Вечером в баре отеля играла живая музыка и пели. Мы заказали чай с пирожными. Они были просто восхитительными!!!
Минусы:
- мелкие недостатки в номере (кусочек отклеившихся обоев) и бассейне, которые можно быстро устранить при надлежащем косметическом ремонте
- такси от отеля до аэропорта стоит 150 рингит, а в такси с улицы 75 рингит.
20
Evgeny F
Дата отзыва: 04 июля 2014
Останавливались на 3 ночи в феврале после отдыха на Лангкави. Отель оправдал ожидания: отличное месторасположение, просторный удобный номер, завтраки с огромным выбором и бассейн, который посещали утром и вечером и у которого находились несколько часов после выписки из отеля в ожидании трансфера в аэропорт.
20
Андрей Д
Дата отзыва: 21 июня 2014
Отель достаточно большой. Номера очень удобные, мебель только старовата. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки тоже очень хорошие с большим разнообразием. Отличное расположение в центре города.
16
Mesaha
Дата отзыва: 22 апреля 2014
Останавливался в этом отеле на 2 ночи в номере Премьер.Отель Достаточно большой,народа много.Роскошный холл с люстрой и фонтаном.Регистрация очень быстра,занимает 5 мин.Номер огромный с письменным столом,огромной ванной и огромной кроватью.Вид открывается на башни-приятная неожиданность.Завтраки хорошие,но много народа.Расположение хорошее,до башен мин 20.До метро тоже можно дойти пешком.Все очень хорошо,но почему-то неуютно.
16
Irina N
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Недавно останавливалась в этом отеле. Мне все понравилось. Почему же не ставлю 5? Поясню: номер неплохой, но почему-то шкаф с царапинами, обивка на стуле и диванчике грязная. По-моему, в 5* это недопустимо. Теперь о хорошем. Очень красивый холл, огромная люстра, по вечерам живая музыка, много цветов. Улыбчивый персонал. Очень нравилось, когда они руку к груди прикладывали, здороваясь. Вкусные завтраки и обеды. В номере есть чайник, фен, вода в маленьких бутылочках бесплатно. Есть СПА салон, где можно сделать массаж. А теперь предупреждение - при заселении необходимо иметь на карте хороший денежный запас. По правилам отеля (помимо оплаты по счету) нужно заморозить N-сумму на вашей карте для гарантии.
20
balex_omen
Дата отзыва: 01 апреля 2014
Отличное расположение, в самом центре города, в 10 минутах пешком от башен Петронас. Номера чуть больше средних. Очень удобные кровати. У нас был отличный вид на телебашню. Персонал очень страется помочь при любом обращении. Рекомендую.
20
pavel a
Дата отзыва: 16 марта 2014
Из аэропорта до отеля, ехал чуть меньше часа. Удобное расположение в центре города, до башень Петронас минут 15 пешком. Отель роскошный, очень понравился и сам отель, и номера,хороший ресторан бассейн и сад. Вид из номера был на башни(правда в профиль) на фоне других небоскребов, красивый вид особенно ночью. Персонал максимально предупредительный и вежливый. Отелем остался более, чем доволен. Рекомендую.
16
Madina B
Дата отзыва: 04 января 2014
у данного отеля очень хорошее расположение, он находится в самом центре города однако он немножко уже подустал и ему требуется косметический ремонт, а сервис и еда в ресторане на высоте. Завтраки были очень разнообразны и вкусны так же как и обеды и ужины в ресторане.
20
Тёма Ф
Дата отзыва: 02 ноября 2013
Чудесный отель с великолепным персоналом и обслуживанием! Мебель слегка пошарпаная, но это всецело окупается ее функциональностью. Расположен в 5 минутах ходьбы от LRT и метро, 3 минуты пешком до KL Tower и 10 минут по Петронас.
20
Oleg6662013
Дата отзыва: 02 ноября 2013
Отель Traders Kuala Lumpur располагается в центре города Куала-Лумпур с отличным видом на город. Рядом с ним находится площадь Мердека, парк KLCC, Башни Петронас. Международный аэропорт Куала-Лумпура располагается недалеко от отеля. Отличный сервис.
20
DuncanMacLe0d
Дата отзыва: 22 октября 2013
Идеальное расположение (близко к башням-близнецам), торговым центрам и основным достопримечательностям, относительно демократичная цена (для гостиниц такого класса) и великолепный сервис. В лобби бесподобный вид на гостиничный парк и фонтан. За все время проживания в отеле не видел никого из персонала без улыбки
20
Valeri Fortuna
Дата отзыва: 12 октября 2013
Отель в расположен в центре города, в 7 минутах между двумя станциями метро. Всегда есть синие такси повышенной комфортности. Дизайн отеля вызывает самые высокие восторги. Планировка напоминает дорогие отели Las Vegasa. Номера так же превосходны! Особенно восхищает закругленное окно в номере! В отеле отличные роскошные свежие постели! И самое главное - прекрасное кондиционирование воздуха! Вы просто не чувствуете работу AC! Процесс регистрации и check-out отлажен прекрасно. Никаких лишних действий и скрытых платежей! Особое потрясение от кухни. Ресторан предлагает 4 традиционных национальных кухонь индийская, малайская, китайская, европейская, плюс морская пища в японском и средиземноморском стиле и огромный десертный стол с фруктами! Это большое испытание все попробовать! Вернемся к номеру. В наличие прекрасные чайные принадлежности, постоянно пополняется бесплатная вода, есть маленький фруктовый стол. Халаты и тапочки присутствуют. Утюг и гладильная доска, также сейф. Утром можно зарядиться в прекрасном бассейне!
1. Во всей сети отелей очень не удобная планировка розеток питания. 2. Персонал в lounge зоне не аккуратен с чеками, у меня была проблема с оплатой 3. При следовании в аэропорт нас совсем запутали со стоимостью, Такси имеет сложную систему оплаты, возникают подозрения в правдивости заявленной суммы 4. Интернет не стабилен, в номере пропадал-появлялся, уровень сигнала не высокий. Я понимаю, что достаточно сложно обеспечить такое огромное здание уверенным приемом
20
SherzodUZ
Дата отзыва: 06 февраля 2013
Остановились на этом отеле на 2 дня. Персонал очень вежливый. Очень много гостей в отеле, но работники работает очень быстро. Персонал очень приветлив и улыбчивый. Один раз спросил около лифта у персонала где расположен ATM, они без проблем вышли на улицу и показали где находятся. Расположение очень удобное, близко к башням Петронас и рядом ночные клубы и пабы. Сзади через дорогу находится Menara Tower.
20
Alexey
Дата отзыва: 19 января 2013
Я встречал в этой гостинице Новый Год и день рождения. Про день рождения не забыли, подарили шоколадный очень вкусный тортик и конфеты, правда все это сделали в день заезда, за 2 дня до дня рождения. Окна выходили на телебашню и внутренний дворик, по деревьям бегали обезьяны, башня по ночам оригинально подсвечивается. Расположение, лучше не придумать. Оснащение номера, как и положено гостинице 5 звезд. Отличные завтраки на любой вкус. Персонал любезен и мне показалось, искренне. Гостиница работает как часы, все, что хочешь в любое время суток. Обязательно вернусь!
20
Tatiana-VL
Дата отзыва: 03 августа 2012
Отель очень понравился. Расположение удобное, рядом, налево от центрального входа остановка монорельса. Так же можно пешком добраться до Петронасов и Телебашни, направление движения частично видно из окна и бассейна.Понравились рестораны и кафе в отеле: японский, шведский стол,кафе 1 эажа. Особенно рекомендуем вечером провести время в лобби, там звучит живая музыка и поет эффектная певица. Номера среднего размера, комфортные ,чистые. Есть открытый бассейн,спортзал,не хватает только бара с коктейлями у бассейна. С такси нет проблем, легко доехать до пещеры Бату и в аэропорт.
16
elena s
Дата отзыва: 31 января 2012
Стандарный номер очень маленький, мебель и сантехника устаревшие. Никаких очередей при регистрации и выписке из отеля. Отличный выбор блюд на завтрак, включая европейскую, китайскую и японскую кухню. Из окна нашего номера были частично видны и башни-близнецы и телевизионная башня (12 этаж). Напротив отеля расположена улица с ресторанами и клубами.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур