- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Кельн
- Отели Кельна
- Cologne Marriott Hotel
Cologne Marriott Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
365
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Здоровье и красота
- Сауна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
shorttriptraveller
Дата отзыва: 25 января 2026
Одна ночная остановка по пути в Вернигероде
Теплый прием и доброжелательный полезный персонал
Большая безупречная спальня и ванная комната с гелями высшего качества и т.д.
Отличный ужин и завтрак
Надо было задержаться подольше!
8
Yakup D
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Некоторые отели по всему миру, кажется, делают впечатления гостей излишне жалкими. К сожалению, мой рейс в Кёльн был очень ранним из того места, где я живу, и мое прогнозируемое время прибытия было около 08 : 00 УТРА. Конечно, я отдаю себе отчет в том, что это не официальная проверка - вовремя, но когда в отеле есть свободные места с предыдущей ночи, обычная практика - пытаться оказать помощь гостям, особенно тем, кто приезжает измотанным после ночного перелета. Все, что вы хотите в этот момент, это один или два часа сна, прежде чем начать изучать город.
Я написал в отель через ОТА заблаговременно до моего пребывания, но они так и не ответили. Затем я снова отправил им письмо с просьбой о приоритете и получил стандартный ответ, в котором говорилось: «Мы уже обновили бронь, указав время прибытия. Мы не можем гарантировать проверку до 15:00, но сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваше желание». Я написал им еще раз за день до прибытия, и на этот раз они не ответили вообще.
Мы прибыли в отель точно так же, как предсказывали. Буквально несколькими часами ранее я проверил наличие свободных номеров на OTA и увидел, что есть по крайней мере пять свободных номеров в моей забронированной категории, Номер Делюкс с одной кроватью. Я знаю, что это ясно указывает на наличие свободных мест. Несмотря на это, нам не выделили места. Администратор пояснила, что собрания хозяйственников проходят в 11 : 30 и только после начинают проверять комнаты. Честно говоря, я не купился на это объяснение.
Были свободные комнаты, и они просто предпочли не выделять одну. Я даже спрашивал о возможных условиях или альтернативах, но никаких усилий не было. Большой минус.
Что касается самого отеля, то расположение очень центральное, в пределах пяти минут ходьбы до Центрального железнодорожного вокзала и Дома, так что жаловаться в этом отношении не на что.
Номер был изношен, хотя сама кровать была удобной. Нам дали комнату на первом этаже, комната 137 , вообще без вида. В номере не было никаких удобств, даже тапочек. Нужно звонить в приемную, чтобы запросить тапочки, якобы из экологических соображений. Я нахожу это объяснение неубедительным.
Лифты - еще один серьезный вопрос. Они чрезвычайно медленны, и чтобы кто-то прибыл, требуются века. К счастью, мы остались на первом этаже.
Завтрак был приемлемым, но ничего особенного. Собственно, единственным по-настоящему положительным аспектом пребывания была прелестная дама на станции яиц, которая была теплой и доброжелательной.
В целом, это было неприятное пребывание в холодной и недружелюбной гостинице. Я бы рекомендовал выбрать другое свойство, которое придает большее значение людям и опыту гостей.
20
Cauli2
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Хороший отель в отличном месте. Мы ехали из аэропорта на поезде S 19 и легкой прогулки до отеля. Совет: Воспользуйтесь выходом напротив выхода из Дома (на углу находится McDonalds), затем идите прямо оттуда в отель. Билеты на поезд можно приобрести в офисе на вокзале или воспользоваться машинами внизу. Возврат 7 евро . Не забудьте подтвердить билет перед посадкой в поезд. Мы прибыли в отель около 12 . 00 полдень и смогли зарегистрироваться, так как наш номер был готов. В номере было все, что нам нужно. Никаких жалоб. Хороший выбор за завтраком и без очереди. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были доброжелательными и полезными. Мы были в нескольких минутах ходьбы от собора. Еще один совет, мы пошли в собор сразу после 5 . 00 без очереди и снова утром около 9 . 00, никаких очередей.
20
Mark S
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Идеально расположен, недалеко от железнодорожного вокзала и идеально подходит для того, чтобы попасть на елочные базары
Номер был прекрасный , очень просторный и удобный, хотя немного теплый , кровать была огромной и удобной
Персонал был радушным и доброжелательным, бар был отличным местом для отдыха после долгого дня , и ресторан был абсолютно фантастическим
Единственным минусом было отсутствие молочных горшков в номере , и бесплатная вода не была изменена, так как мы пили только 3 / 4 из этого , что было немного странно
20
John K
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Тоби менеджер так хорошо знает о Бурбоне и его персонал потрясающий и очень дружелюбный. Я всегда люблю приходить в бар, потому что они принимают нас как семью.
4
Travel&Style&Sports
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Выезжайте, и лифты ездят бесконечно, что действительно разрушает весь опыт. Тренажерный зал и номера в порядке, учитывая цену.
20
Classical Traveller
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отличный отель, хорошее расположение. Номер был хороший, чистая ванна, просторный. Тренажерный зал намного лучше, чем в среднем фитнес отеля, хорошие машины и гантели. Завтрак очень хороший, качественные ингредиенты, лосось, чемпион, ветчина, фрукты. Шеф работает.
4
Jay H
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Худший Marriott, который мы когда-либо останавливались во всем мире, этот конкретный объект не должен даже носить бренд Marriott, абсолютно позорный.
Мы прибыли вечером на специальное празднование дня рождения, но впечатления в отеле полностью испортили его. Во-первых, никто не обращал никакого внимания на гостей, которым требовалась помощь с багажом, и мы ждали регистрации более 15 минут - внутрь, так как сотрудники стойки регистрации были слишком “задействованы” с другими гостями в их чатах, неприемлемо. Хотя я и сообщил отелю, что это поездка на день рождения, но ничего не было сделано, ни кусочка, ни даже рукописной открытки или записки. Интересно, какой смысл было отправлять сообщение заранее?
Номер был датирован, душный и плесневелый запах. Первоначально мы думали, что это комната не используется и должно быть лучше, как только мы включим кондиционер и, возможно, откроем некоторые окна. Мы ОШИБЛИСЬ, кондиционер даже не работает, независимо от того, на какую температуру вы его установили, из-за этого нам пришлось звонить на линию «к вашим услугам» по телефону 04 : 00 утра, потому что мы не могли заснуть из-за такой неудобной температуры. (Мы также открыли окна, чтобы охладить номер, но единственное, что пришло было шумом с улиц) Вентилятор был предоставлен, но не сон, номер оставался душным в течение ночи.
Мы не хотели поднимать шумиху, но опыт второго вечера подталкивает нас через край. Использовал мобильное приложение, чтобы запросить некоторые дополнительные полотенца и подушки, но не имел никаких ответов в течение более 20 минут. Когда мы перезвонили, нам сказали, что они придут через 5 минут, но мы знали, что этого не произойдет, потому что у нас тоже были похожие проблемы накануне вечером, поэтому мы должны были попросить поговорить с дежурным менеджером.
Она была вежлива и извинялась, так как она сказала, что было стыдно узнать, что так много вещей пошло не так, также согласилась с тем, что номер имеет сильный заплесневелый запах, но мы упомянули, что было бы слишком поздно изменить номер. Я попросил поговорить с генеральным менеджером на следующее утро перед выездом и обещал, что она проинструктирует этого менеджера Лизу, также отметил время нашего отъезда 11 : 30 .
Когда мы спустились в вестибюль, чтобы проверить и попросить поговорить с Лизой, которую нигде не видели, персонал сказал нам, что она на совещании, и спросил, о чем этот чат. Мы не могли поверить своим ушам, когда услышали это, она осознавала всю серьезность ситуации? Когда люди жалуются, что дают другим шанс исправить ошибки, когда другие не хотят признавать и смотреть в лицо своим ошибкам, получается такой менеджмент.
Я попросил Лизу позвонить мне, как только она выйдет из собрания, чтобы мы могли обсудить эти вопросы, но так ничего и не услышали. Это действительно неприемлемо и отвратительно. За € 250 в ночь вы можете остановиться в каком-то месте намного лучше, чем это место может предложить, с персоналом, который намного более внимательным и кондиционер, который действительно делает то, для чего он был разработан, возможно, также номер, который был украшен после 1980-х годов!
8
rodgerd1st
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Номер отеля был удобным, но отель был слишком скуп в предоставлении питьевой воды. Мне предъявили непомерную цену за питьевую воду, доставленную в номер. Если бы ресепшн посоветовал мне, что есть бесплатная питьевая вода в вестибюле, я был бы счастлив получить ее сам. Завтрак был посредственным.
20
sapakara
Дата отзыва: 29 августа 2025
Я забронировал 2 номера в августе с доступом в представительский салон, но не на представительском этаже, что стоило бы дороже. В итоге мы получили номера на представительском этаже в любом случае и в качестве дополнительного бонуса номера также подключались. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Номера чистые, персонал был доброжелательным, а номера типичные номера Marriott. Представительский салон был великолепен и вполне стоил затрат. Мы завтракали и ужинали там, так что нам оставалось купить обед только днем. Единственная обратная связь, которую я бы дал им, это то, что некоторые местные продукты питания были бы хорошими (у них было местное пиво, но некоторые местные закуски также были бы отличными) .
4
Victor
Дата отзыва: 14 августа 2025
Я забронировал номер, но не смог его снять. После этого они взимали плату за номер, даже не заселив меня, что незаконно.
Мне пришлось следить четыре раза, прежде чем я получил деньги за то, что никогда не получал.
Высокомерная служба...
20
Becky W
Дата отзыва: 14 июля 2025
Мы шли от вокзала с большим количеством сумок, так что это очень выполнимо. Отель прекрасный и администраторы супер хорошие. Только не катите чемоданы по лестнице, потому что сварливый человек бросится сказать, что есть пандус, доступный дальше. Мы сняли семейный номер для нас троих и, честно говоря, это один из самых больших номеров, которые я когда-либо видел в Европе. Мы были очень довольны всем и с удовольствием когда-нибудь вернемся.
20
C K
Дата отзыва: 02 июля 2025
С момента регистрации до момента отъезда нас встречали очень профессиональные, доброжелательные и информативные сотрудники. Николас проверял нас, был очень внимателен и дал нам почувствовать себя сразу желанными гостями. У нас было много вопросов к нему, на которые он с легкостью ответил и дал нам рекомендации о местах для посещения, местах для еды и лучших способах передвижения. Он рассказал нам, какой сказочный Кельн был на Рождество. Мы были в представительской комнате, которая открывала доступ в представительскую комнату отдыха, что было замечательно. Печенье, сладости, орехи и безалкогольные напитки доступны в течение всего дня, а затем прекрасная еда в конце дня с пивом и вином. Женщины, особенно в гостиной Exec в воскресенье утром на завтрак были очень рады позволить нам получить немного еды, хотя мы немного опоздали.
Персонал в главном баре также был очень внимательным и опять же таким доброжелательным.
Совсем ничего не мог упрекнуть. Номер был современным, очень чистым и просторным с сейфом, мини-холодильником, утюгом и гладильной доской, портами USB и хорошими туалетными принадлежностями.
Я останусь снова, если посещу одеколон для рождественских базаров, так как нам тоже все понравилось в городе.
20
Simi B
Дата отзыва: 30 июня 2025
Мы остановились в Мариотте семьей из 3 взрослых и подростка. Наш Grand Suite на 5 этаже был массивным (разделенным на спальню и отдельную гостиную, которая была преобразована во вторую спальню для нашего ребенка) и чрезвычайно чистым и удобным, полным солнца и видом на Рейн.
Клубный салон был очень удобен, и я был особенно рад и впечатлен теплотой хозяина в салоне мистера Ризала, который из кожи вон лез, чтобы приобрести мне банку моего абсолютно любимого местного горчичного джема Senfsauce Grune Feige. Ура!
Расположение блестящее сразу за историческим собором Колна и железнодорожным вокзалом и в нескольких минутах ходьбы от торгового района Ноймаркт. Также автомобильная парковка была непосредственно в отеле, который является большим плюсом.
В общем, мы обязательно останемся здесь, когда вернемся в Кельн.
20
alj1208
Дата отзыва: 23 июня 2025
Кельнский Marriott доставил все, что мы (пара со старшим подростком) искали:
1 . Легкая прогулка до собора, других туристических объектов и железнодорожного вокзала
2 . Подключение номеров заранее подтверждено телефонным звонком
3 . Отличный, индивидуально регулируемый переменный ток (в течение дня 94 градусов F)
4 . Удобные кровати и постельное белье с внимательным, пунктуальным хозяйством
5 . Доброжелательное обслуживание (ресепшн и народ в чугунном гриле, особенно мэтр d)
6 . Хорошие варианты еды для придирчивого едока
Сразу же было устранено несколько небольших сбоев. У нас было прекрасное пребывание и мы бы рекомендовали этот отель всем, кто ищет предсказуемое высокое качество.
20
D S
Дата отзыва: 29 мая 2025
Мы посетили этот замечательный город Кельн. Этот отель находится в фантастическом месте, в нескольких минутах от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от старой части города, где есть много баров и ресторанов. Есть хороший итальянский ресторан в паре минут ходьбы от отеля. Отель Marriott был по разумной цене за City Hotel. Очень дружелюбно
20
b12800
Дата отзыва: 28 мая 2025
Персонал и номера сделали это очень приятное пребывание. Номера были чистыми и значительными. Персонал был очень приветлив. Клуб М был ярким событием. Это очень пешком от вокзала, плоско с тротуарами. Территория вокруг отеля тихая. На равном расстоянии с другой стороны станции находится Собор. Станция является узловой для автобусов, поездов, а S - bahn. Мы бы остались снова.
16
Irada A
Дата отзыва: 18 мая 2025
Все пребывание было отличным опытом. Сам отель очень хорошо расположен, номера большие и качество сна очень хорошее, как во всех отелях Marriotte! Завтрак был фабулуос, выбирал из всего и вся) Единственный минус в том, что отель взимал с нас за 2 ночи 100 евро депозита и через 1, 5 месяца мы все еще не получили его обратно ( ( ( (Я звонил в отель 3 раза после этого (потому что мне обещали получить его через 1 неделю максимум) и каждый раз, когда мне сказали ждать, но ничего не произошло до сих пор.
20
TRUTH
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Прибыли в отель сразу встретили с фантастической улыбкой! Плавная регистрация, проведенная прямо в мой представительский номер, который, позвольте добавить, был на месте!
Представительский салон был великолепен с напитками (пиво , вино, если хотите, ) Я был на соках и кофе и хороший спред представительской еды завтрак и ужин приятно сидеть на балконе, который был хорошим маленьким солнцезащитным капканом!! Снова выдающиеся сотрудники
В целом мое пребывание было 10 / 10 отличное расположение для всего, что мне нужно было молодец МЭРРИОТ ! !
20
hutsfdl
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Весь персонал при входе в отель был чрезвычайно вежливым, а би - лингвистическим. Никола на стойке регистрации была очень доброжелательной и профессиональной. Вундербар! Нас повысили до замечательного номера. Представительский зал также хорошо укомплектован доброжелательным и полезным персоналом. Выбор завтрака очень хороший. Вид с внешней палубы в комнате отдыха на закате был восхитительным.
20
Don B
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Мое пребывание в этом отеле было превосходным. Он расположен в пяти минутах от железнодорожного вокзала, который я использовал ежедневно для посещения близлежащих городов. Я приехал в 11: 30 и приветливый персонал сказал, что мой номер уже был свободен.
Я забронировал представительский номер с доступом в гостиную. Номер был безупречным и довольно большим с большим количеством окон. Комната отдыха превосходна с доброжелательным персоналом и отличной едой на завтрак и на вечернюю закуску. Выбора вечерней закуски было достаточно, так что я даже не пошел ужинать.
Моя единственная жалоба в том, что в моей комнате было несколько жарко и окна не могли быть открыты. Было непонятно, работает ли кондиционер. Я попросил стойку регистрации сделать что-то, чтобы охладить номер, но изменений не было.
4
Andy P
Дата отзыва: 16 января 2025
Большинство персонала в отеле было действительно хорошим. Они смогли получить нас подключенные номера по запросу в день проверки - внутрь. Номера также удобны, и расположение отеля было хорошим. Достаточно близко к центру, но не слишком занят.
Однако один из сотрудников с начальным, Р. С., был особенно груб и расист в клубной комнате отдыха. Когда мы подняли этот вопрос перед руководством отеля, они упомянули, что обострили его.
Однако из-за этого человека мы не могли пойти в клубный зал до конца пребывания. Это оставило дурной вкус и по этой причине я больше не буду посещать этот отель!
12
Wilhelmina 11
Дата отзыва: 02 января 2025
Очень до точки регистрации и очень холодное взаимодействие оттуда. Дама завтрака в "Чугуне" была, вполне возможно, самой грубой женщиной, которую я когда-либо встречал. 24 часа спустя я все еще раздражен. Я гость, а не неудобство/перерыв. Какой поворот к отелю, где она была. Суан в клубном салоне был фантастическим. Дружелюбный и полезный. Номера достаточного размера удобные. Удобства ванной комнаты были пусты, но были быстро заполнены вызовом. Расположение отличное. Может быть отличным отелем, но персоналу передней части нужно научиться некоторому обслуживанию клиентов.
20
Adamski1957
Дата отзыва: 02 января 2025
Этот отель находится в блестящем месте в 5 минутах ходьбы, если это от Кельна Hauptbahnhof. У них есть ресторан, где подают разнообразное меню стейков и т.д. Номера немного меньше, чем некоторые Мариотты, в которых я останавливался в Мире, но сказал это, так же удобно, что тоже довольно стандартно. Персонал приятный и полезный, так как у меня был вопрос с мини-холодильником, и они поменяли его на новый как можно скорее.
8
lex787
Дата отзыва: 01 января 2025
Как член «Титана», я был разочарован отсутствием каких-либо дополнительных услуг. Варианты завтрака были строго ограничены, предлагались исключительно в салоне. Сам салон не предлагал широкий выбор еды, что было разочаровано, учитывая высокий ценовой пункт отеля.
Общий опыт не оправдал моих ожиданий.
8
Susan S
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Мы прибыли прошлой пятницы вечером, но обнаружили, что наш номер при входе, казалось, уже занят.
Мы пошли прямо к чеку в столе, и нас попросили подождать, пока они будут разбираться в этом вопросе. Нам сообщили, что кого-то нет в комнате, насколько они могут проверить компьютер.
Мы, конечно, не хотели принимать этот зал, не будучи уверенными в том, что кто-то другой тоже имеет доступ.
В конце концов нам дали другую комнату.
Это был номер для инвалидов - номер 335 . НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ОСТАВАТЬСЯ В ЭТОЙ КОМНАТЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ГЛУХОЙ!
Мы не могли заснуть, так как раздался невероятно громкий звук от генератора. Этот шум, после проведения расследования, был слышен в коридоре, даже до того, как приблизился к настоящей комнате; он был таким громким.
Мы также обнаружили на следующее утро, что стакан в номере был грязным и сейф не работал.
Поэтому мы пошли в приемную еще раз, чтобы сообщить обо всех этих вопросах и просить изменения номера. Администратор посоветовала нам выйти на день, как планировалось, и она устранит эти проблемы, перед тем, как мы вернулись и по возвращении, нам сообщат новый номер номера.
Мы вернулись поздно вечером, но нам сообщили, что нас не перевели в другую комнату, поскольку мы не собрали вещи. Нас об этом никогда не просили. В этот момент я попросил поговорить с менеджером.
Если это была менеджер, блондинка, то её отношение было запредельным. Мы должны были потребовать, чтобы они нашли другую комнату, а она только что повторила, что мы не собирали вещи для переезда. Невероятно!
Я сообщил, что, если бы нас проинформировали об этом, мы бы это сделали с готовностью. Я потребовал, чтобы она позвонила нам в нынешнюю комнату через 10 минут, чтобы сообщить, если новый номер комнаты. Прошло более 30 минут, прежде чем мы получили какой-либо контакт. В конце концов, нас перевели в комнату, где все было так, как ожидалось и как должно быть - тихо, работающий сейф, больше никого там нет и вряд ли будет.
С большим постоянным давлением на нашей стороне, мы получили бесплатный завтрак для нашего пребывания, полбутылки пузырька и доступ в представительский салон. И все это явно ценой гостиницы, которую можно было бы спасти, если бы мы получили номер, соответствующий цели, и все было в рабочем состоянии, или быстро исправить.
Цитата менеджера, когда я посоветовал, что мы выбрали отель, из-за его хороших отзывов, сказал «если я хочу сделать негативный комментарий, то я должен сделать это». Когда я усомнился в том, что ее волнует ужасающий уровень обслуживания клиентов, она просто повторила, что я должен сделать обзор, если я хочу.
12
Farnaz A
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Вообще-то расположение сказочное. Несколько минут ходьбы до Дома и лучшей торговой улицы. Номер был чистым и достаточно большим. Но когда я приехала, мой муж был на съезде стоматологов где-то рядом. Наша бронь была под его именем. У меня были с собой его паспорт и банковская карта. Они не звонили мистеру, чтобы провериться в течение примерно четырех часов, однако мой муж писал на ресепшн два или три раза. И это было невероятно. Я так устала и мне пришлось долго оставаться в вестибюле. Кроме того, они не приняли банкноту в 500 € . которая должна быть приемлема i отель. завтрак был достаточно хорошим, и ресторан, где сервирует нас в лобби, имел очень хорошую еду и напитки.
20
Spirit of Deltic
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Теплый прием на стойке регистрации по прибытии. Хозяин встречал гостей и направлял их на соответствующую станцию, чтобы быстро проверить - на вход.
Есть два банка лифтов, обслуживающих разные концы отеля. Подъемники ближайшей стойки регистрации становятся переполненными, и было бы хорошо, если бы второй банк подъемников (которые были ближе всего к моему номеру) был указан мне.
В номере было все необходимое, хотя сейф не работал. Много места для висения и ящиков. В ванной комнате была ванна с душем выше; вход и выход из ванны для душа может быть проблемой для тех, кто менее мобильный. Бесплатная вода предоставляется, как и обычные чаи и кофе - но крошечные чашки и стаканы! На ТВ были английские каналы BBC и ITV. Рабочее место. "Откидывающаяся" спинка кресла слегка странная, и мне она показалась не слишком удобной, так как спина не так хороша.
Кровать и особенно подушки были так удобны и обеспечивали хороший сон в каждую ночь моего пребывания.
Отличный M - Club Lounge с множеством горячих и холодных вариантов вечером и за завтраком. Персонал отлично справляется со свободными столами - временами это действительно было занято, но всегда можно было найти места.
Для удобства Köln Hbf (железнодорожная станция) находится менее чем в 5 минутах ходьбы, а собор (Дом) находится чуть с другой стороны станции. На станции полно вариантов еды на вынос на дни "рюкзаков".
Если я вернусь в Кёльн, я вернусь сюда.
4
APresu
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Марриот заботится только о деньгах. Как упоминалось в других отзывах, у них есть политика, где вы должны разрешить € 50 в сутки, которые заблокированы в вашей карте в качестве депозита. (Хорошо, я полагаю.. хотя другие отели просто авторизуют карту, не держите депозит, а так как это на ночь, вы можете закончить с большим количеством денег "заблокировано.") Но вдобавок, если вы бронируете (и оплачиваете заранее) через третье лицо, на ночь и без предупреждения или разрешения, они держат в вашей карте остальную стоимость номера (это законно? ) , так что вы просыпаетесь с большим количеством денег, хранящихся на вашем счете (в моем случае, 68 € больше) . Это на случай, если они не получат платеж от третьей стороны, мне сказали. (Вы должны решить свои вопросы с третьей стороной, а не со мной!) Но не волнуйся. ..они в конце концов выделят деньги. ..может занять недели, по всей видимости.
Это определенно не то, что я называю обслуживанием клиентов. ..и что хуже, им все равно и они не изменят это, так как есть другие отзывы от несколько лет назад, делясь тем же опытом. Никогда больше, Марриот..многие другие места вокруг не относятся к клиентам так. Испортил весь опыт.
4
André Cunha
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Мы сделали бронь на три дня и внесли предоплату.
После первой ночи с нами связались и попросили покинуть номер!
Я тут же оказался на стойке регистрации, чтобы попросить решить эту проблему. В конце пришлось ехать семь раз, потому что, видимо, произошел сбой в системе.
Хотя я внес депозит своей кредитной картой, мы обедали в ресторане, а когда уходили, за нами бежал официант, чтобы оплатить счет - какой позор!
Наконец-то с меня дважды сняли деньги из моих расходов и потребовалось несколько недель, чтобы вернуть деньги!
Было написано несколько сообщений и проблема была только что решена после серьезной жалобы в Marriott Management в США!
20
MMPJMH
Дата отзыва: 22 октября 2024
Marriott по всей Европе всегда делает это правильно — и Кельн не исключение. Мы провели сказочное время более 3 ночей в этом исключительном отеле, всего в паре легких кварталов ходьбы от вокзала Кельн HBF. Члены Elite Bonvoy получают королевские прикосновения здесь с эксклюзивным использованием 6-го этажа Executive Lounge. Он открыт 24 / 7 для кофе / напитков / угощений, но подается полный горячий завтрак «шведский стол» (6 : 30 будней, 7 выходных) , есть время перекуса с горячими и холодными изысками ( 5 : 30 - 8 : 30 ) и дополнительные напитки уже в конце 9 : 30 . Фитнес-зал этажом ниже вестибюля располагает бесплатными весами, 2 скамейками, аппаратами, ковриками и большим количеством полотенец. К нему тоже примыкает сауна. Нам так повезло насладиться единственным и неповторимым Президентским люксом отеля (так забронировать рано) , который был просторным в 1076', с гигантской ванной комнатой (ванной, отдельным душем, двойными раковинами) и 2-м гостевым туалетом в другом конце люкса. Есть 2 письменных стола, гостиная с 2 диванами и большой - экранный телевизор, еще один одинаково - большой телевизор в массивной спальне и отдельная столовая с сиденьями на 6 человек. И если всего этого недостаточно, наслаждайтесь собственной собственной террасой (538 '), чтобы осмотреть чудесный вид на Кельн. Мы очень благодарны генменеджеру Дирку и его выдающейся команде Marriott. Мы благодарим вас за то, что побаловали нас!
20
Rahul Raj Aggarwal
Дата отзыва: 07 октября 2024
Из года в год я возвращаюсь в этот дом, который теперь кажется мне домом в Кельне. Причина этого - Команда, больше, чем продукт. Продукт по-прежнему кажется устаревшим и отчаянно нуждается в ремонте/ремонте, чтобы придать ему более современные ощущения и комфорт. Однако номера щедрые по размеру, и расположение собственности очень хорошее.
Завтрак сказочный и другие варианты F&be очень хорошие!
Команда в Отеле очень теплая и гостеприимная, и много улучшений видно с некоторыми новыми лицами. При этом "Звезда и душа" - это Мария в клубном лаундже, всегда очень радушная и любезная. Зухейр Сихам на стойке регистрации – бесценное достояние, всегда приветствующее с очень очаровательной улыбкой. Сеннет Каракузай был самым инициативным и всегда помогал с любыми требованиями гостей.
Мои поздравления генменеджеру - мистеру Дирку Шобелю за то, что он возглавил замечательную команду с динамизмом.
16
mdl_82
Дата отзыва: 12 августа 2024
У нас были замечательные двое - ночлег! Отель находится в отличном месте, всего в нескольких минутах от железнодорожного вокзала, Дома и Рейна. Мы оценили, что была подземная парковка, так что нам не пришлось тащить свои сумки с общественной стоянки.
Было небольшое замешательство, когда мы зарегистрировались, потому что мой отец заказал номер (по телефону), но не был с нами. Однако все уладилось быстро.
У нас был представительский номер короля на верхнем (6-м) этаже, который был прекрасным. Кровать была не самой удобной, но мы выжили!
Представительский лаундж был очень хорошим, и персонал был супер дружелюбным. Выбор горячих и холодных напитков был великолепен. Сладкие и соленые закуски, доступные 24 / 7 были вкусными. Мы наслаждались вечерними предложениями (пиво, вино, мясо, сыр, булочки, салат и пара горячих блюд) . Завтрак также был хорошим и включал множество вариантов (яйца, бекон, сосиски, хлеб/булки, выпечка, крупа, йогурт и т.д. )
Мой отец попросил поздний выезд, однако когда я пошел подтвердить это на стойке регистрации, у них его не было. Женщина, с которой мы говорили, быстро изменила время оформления заказа. Я просто рада, что подумала проверить, а не предположить, что он у нас.
Наше оформление было простым. Джентльмен, который помог нам, был великолепен. Мы также оплатили нашу парковку в это время вместо использования машины (€ 60 ) .
В общем, фантастическое пребывание. Мы вернемся!
20
Sushant Jawa
Дата отзыва: 27 июля 2024
Удивительное пребывание, прямо в центре города. В шаговой доступности почти ко всем достопримечательностям.
Представительский зал был потрясающим и обслуживание было идеальным. Я бы рекомендовал всем, у кого есть семьи.
Заказал люкс и был просторным с 2 отдельным номером.
20
Gilo M
Дата отзыва: 23 июля 2024
Мы провели 5 ночей в этом отеле и в целом мы были очень довольны. Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Несмотря на это, район абсолютно тихий и безопасный.
Регистрация и выезд были быстрыми и оперативными, и выделенная линия для членов элиты работала нормально.
Номер был просторным и хорошо назначенным. Чистота была очень хорошей. Единственной проблемой был последний день, когда забыли заправить бесплатный запас воды и ткани лица в ванной. В любом случае, я позвонил им, и они все исправили.
Завтрак был стабильно очень хорошим, с широким выбором и хорошо организованной, без очередей.
Для парковки нас отправили на близлежащую общественную парковку (буквально в 2 минутах ходьбы), которая стоила 20 евро в день и была очень просторной, чистой и безопасной для автомобиля (у нас есть большой автомобиль, который не подходил бы к парковке отеля) .
Представительский зал обеспечивал превосходные вечерние закуски и постоянный запас бесплатных напитков. К услугам гостей две очень приятные террасы, откуда открывается прекрасный вид на закат. Особая похвала г-же Марии, ответственной за представительский зал, которая была чрезвычайно сговорчивой и полезной и снова выбралась из подносов с едой, когда мы прибыли после закрытия после регистрации. Мы редко видели такое дружелюбное и личное прикосновение не только по прибытии, но и на протяжении всего нашего пребывания.
Мы можем настоятельно рекомендовать этот отель и, безусловно, вернемся, если в районе Кельна.
4
Tan Bui
Дата отзыва: 20 июля 2024
Я пробыл в Кёльн-Мариотте две ночи (18 июля и 20 июля ) в качестве титанового участника. Я зарегистрировался около 9: 00 - 9 : 30 18 июля . Ниже приведены мои взгляды на хорошее ( ) и нет - хорошее ( - ) на этот отель Кельн Марриотт. Моя окончательная оценка (количество звезд) во многом зависит от того, как ко мне относятся сотрудники и хорошо ли они относятся к лояльному представителю элиты.
Хорошие вещи:
Расположение очень хорошее, рядом с центральным вокзалом Кельна, собором, староством, рекой, и некоторыми из музеев (включая музеи Людвига и духов) .
Я забронировал два номера Делюкс. Номер Делюкс довольно просторен с большими окнами.
Номера чистые и хорошие
Клубный салон небольшой, но хорошая еда там. Персонал Лаунджа очень дружелюбный.
Предоставление воды и башни для тех, кто работает
Иметь небольшой, но хорошо тренажерный зал
Иметь сауну
Нет - хорошие вещи:
Сотрудники стойки регистрации не дружелюбны, грубы и хитры. Они поставили один из моих номеров лицом к внутреннему двору отеля и солнце после обеда. Таким образом, номер был жарким и депрессивным. Я спустился попросить новую комнату. Я встретил Сидэма (или Сихама), чтобы переодеться для номера лицом к улице. Всё, что Сидэм сделал, это уговорил меня и чтобы избежать изменения номера и даже сказал, что оба номера были улучшены, что не было правдой. Я вернулся снова и попросил еще раз переодеться. Я пытался объяснить, зачем мне нужно менять комнату, но Сидхэм немедленно остановил меня и сказал что-то примерно следующее: «Хорошо, хорошо, тебе не нравится комната», что было грубо. Затем Сидхам посмотрел и сказал, что некоторые комнаты на 5 этаже, обращенные к фасаду, свободны. Когда я спросил еще раз, Сидэм сказал, что они недоступны, что было очень странно. Я был растерян и разочарован. Пройдя туда-сюда почти 20 минут, Сидэм отвел меня осмотреть комнаты 511 и 510 . Я перешел на номер 511, с которого видел деревья и избегал солнца.
Если вы титан и надеетесь, что вас обновят, то будьте осторожны. Они не пытаются повысить вас (по крайней мере я, но я не уверен, что это произошло из-за дискриминации) . Когда я попросил об обновлении. Сотрудник стойки регистрации, Анна, (было две Анны в то время, когда я зарегистрировался) зашел внутрь поговорить с кем-то, и вернулся, сказав, что они не могут обновить ни один из двух номеров в номер. Лучшее, что они могли сделать, это повысить класс одной из комнат до большой. Я член титана уже 9 лет и могу предположить, свободен ли номер. Можно проверить бронирование, и оно показывает там, если оно доступно, И когда сотрудник стойки регистрации просит вас подождать и заходит внутрь, разговаривая с менеджером. В обеих ситуациях предоставляется люкс. Когда вы не улучшены, это означает, что они не хотят улучшить вас по каким-то причинам. Конечно, когда сотрудник стойки регистрации говорит вам нечестно, предположить сложнее.
бассейн отсутствует
- Titanium Elite может завтракать ТОЛЬКО в гостиной, в отличие от других отелей Marriott, где вы можете завтракать либо в гостиной, либо в ресторане.
4
ChrisN79
Дата отзыва: 19 июня 2024
В этом отеле проводится мероприятие (Саммит по выполнению и управлению остановкой технического обслуживания, также известный как MSEMS), организаторы которого (Eusacon / GlobalShutdown) нарушают и продолжают нарушать закон (GDPR), тем самым демонстрируя неверный подход к тому, с какими организациями они ведут дела. Пожалуйста, не посещайте это мероприятие.
20
T D
Дата отзыва: 02 июня 2024
Мы остановились в номере 244 на 2 ночи в отеле Köln Marriott. Наша комната была готова только к 3 часам. 20 часов вечера, поэтому мы немного посидели в холле. Персонал дружелюбный и услужливый.
Это более просторный угловой номер с видом на стоянку такси. Отель находится в небольшом переулке, поэтому было не шумно. Расположение превосходное - 5 минут ходьбы до железнодорожного вокзала и Кафедрального собора! 10-15 минут пешком до старого города. Множество ресторанов и магазинов в окрестностях. Пекарня в 2 минутах ходьбы.
У нас был арендованный автомобиль, и для удобства гараж находился прямо под отелем - вы можете подняться на лифте в вестибюль/номера.
Определенно рекомендую этот отель из-за его превосходного расположения и дружелюбного персонала!
16
Gerry G
Дата отзыва: 30 мая 2024
Хороший отель, расположенный недалеко от магазинов, ресторанов и железнодорожного вокзала. Хороший завтрак и номер приличного размера. Отель немного устарел, но в целом содержится в хорошем состоянии. Зонтики можно взять напрокат возле входной двери за возвращаемый залог в размере 20 евро.
4
abdulla a
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель, сотрудники которого вами манипулируют. Я оплатил весь срок проживания. С меня взяли 200 евро и взяли с меня завтрак, указав его время. Моя ошибка заключалась в том, что я позавтракал и взял налог, а на мой счет вернулось только 48 евро. Какая афера. За четыре дня с них взяли 153 евро налога и завтрака. Очень смешно. Будьте осторожны, остерегайтесь этого отеля Marriott. Это не заслуживает звезды
16
SFExplorer
Дата отзыва: 24 мая 2024
Этот Marriott всегда был моим выбором отеля всякий раз, когда я приезжаю посетить Кельн, хотя прошло некоторое время с момента моего последнего визита сюда. Расположение мудрое, он находится в нескольких минутах ходьбы (3 - 5 минут) от задней части центрального вокзала Кельна в тихом конце дороги. Много ресторанов/магазинов вокруг и много мест внутри центрального железнодорожного вокзала. Помещение отеля показывает немного возраста, но в противном случае считается ухоженным. Не получил обновление номера в этот раз, но стандартная гостевая комната, которая мне была назначена, по-прежнему хорошо оформлена, и удобства все соответствуют - в настоящее время. Executive Loung находится на 6 этаже, где расположен мой номер - хорошее место для легкого завтрака, счастливых часов и бесплатных напитков/закусок и т.д.
Провел здесь 4 дня в этой поездке и это было так приятно, как было раньше. Люблю этот отель за его расположение, так как мне нужно использовать DB поезда каждый день и Marriott настолько удобен, насколько это возможно. С нетерпением жду моего ответного визита этой осенью.
20
Ben.Bamber
Дата отзыва: 23 мая 2024
Прекрасные три ночи в командировке в Кельне. У меня всегда остались приятные воспоминания об отелях Marriott. Кельн — один из моих любимых.
Удобный, современный, чистый, хорошо оборудованный номер; замечательный персонал во всех секторах - особенно в ресторане - и, говоря о ресторане, абсолютно первоклассный завтрак, на ужин был один из лучших стейков из филе, которые я когда-либо ел, приготовленных до совершенства.
Фантастический персонал на стойке регистрации, без сомнения, где я остановлюсь во время моего следующего визита в Кельн!
Спасибо всем в Koln Marriot, просто чудесно! !
Данке Шон.
20
Colin C
Дата отзыва: 25 марта 2024
Поздно, но остался здесь, чтобы посетить рождественские ярмарки. Замечательный отель. Безупречно чистый и укомплектованный дружелюбными людьми, которые могут найти ответ практически на любой вопрос. Очень легко дойти до поездов и метро. Остановлюсь здесь снова. Спасибо за отличный визит.
16
jra3
Дата отзыва: 08 марта 2024
Современный отель Marriott, расположенный в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала. Отель большой, до вашего номера можно далеко дойти пешком.
Титановый член. Думаю, меня перевели в полулюкс, который на самом деле представлял собой просто большую малообставленную комнату. Кровать была очень удобной, и было тихо. Ванная была большой, со стандартными удобствами Marriott.
Доступ в представительский лаундж, где вечерние закуски были в порядке, но ничего особенного. Отключив большинство отелей Marriott в Европе, не было выбора между рестораном и лаунджем, был только лаундж. Выбор был лучше, чем в США, но немного разочаровывал типичный европейский завтрак в ресторане отеля.
Обслуживание было приятным, но не исключительным.
20
BethC1005
Дата отзыва: 03 марта 2024
Marriott — совершенно прекрасный отель в Кельне. Вы можете дойти пешком - с багажом - от главного вокзала Кельна. Персонал на стойке регистрации и консьерж не мог быть более приятным и услужливым. Команда в баре была очень дружелюбной и приготовила для нас веселые напитки после долгого дня гастролей. Номера очень хорошего размера, как и ванная комната. Очень рекомендую.
20
Manchester_1985
Дата отзыва: 12 января 2024
Это мой первый отзыв с 5 из 5, потому что всегда что-то не так, но, честно говоря, этот отель потрясающий. Персонал на стойке регистрации прекрасно говорил по-английски и объяснил, куда пойти, как путешествовать, а также порекомендовал рестораны. Ресторан в отеле очень вкусный! У нас был семейный номер, который на самом деле намного больше, чем кажется на фотографиях. Мы выходили на улицу, но не слышали шума в течение 3 ночей, пока мы останавливались.
20
jandgaspin
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Мы остановились только на одну ночь, но наш номер был очень хорошим, чистым и большим.
Это была наша годовщина, и когда мы пришли в номер, мы обнаружили бутылку шампанского и несколько французских макарон. Они также оставили прекрасную открытку с пожеланием нам счастливой годовщины.
Наш ужин, когда мы приехали, был хорошим. И завтрак был хорошим и разнообразный выбор.
Отличное расположение, приветливый персонал и хороший отель.
16
Andrea33
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Красиво расположен и чистый, но ничего особенного.
Отличный номер, элегантная ванная комната, но ни балконов, ни террас.
Стандартное глобалистское здание без каких-либо особенностей, позволяющих запомнить место, время и место вашего пребывания.
20
Paul D
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Это третий отель Marriott, в котором мы остановились в этой поездке, и мы были очень впечатлены этим брендом. В каждом отеле отмечены все флажки с расположением и современными удобствами. Здесь, как и везде, выдающимся достоинством является персонал, всегда профессиональный и гостеприимный. Из трех отелей, в которых мы останавливались, у этого лучший зал по качеству еды и напитков. Особо следует отметить госпожу Марию Гонию, хозяйку лаунджа, чье обаяние хорошо впишется в любой высококлассный ресторан.
16
yatna110
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы посетить рождественские рынки Кельна, и отель идеально расположен для этого, все рынки находятся в нескольких минутах ходьбы.
В отеле есть очень хороший ресторан, где подают хорошую еду, удобства тоже очень хорошие. Спальня была просторная и очень чистая, кровать, к сожалению, была не очень хорошей, и я чувствую, что новый матрас и новые подушки, возможно, уже давно пора.
12
amie d
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Отель был в порядке. Хотя нет вида. Это большой отель с довольно неэффективной системой регистрации заезда и отъезда, поэтому это занимает довольно много времени. Чтобы попасть в старый город, вам нужно пройти через главный железнодорожный вокзал. Это может быть очень занято и довольно утомительно, в зависимости от того, в какое время вы проходите. Кофе, подаваемый в номер, представляет собой только растворимый кофе в пакетиках, а кофе в номер очень дорогой. При парковке автомобиля на подземной парковке имейте в виду, что это стоит 30 евро в день, а машина требует наличных! Вы можете попросить при выезде списать средства с вашей карты, так будет удобнее. Они не предложили это при выезде и не сказали нам, что нам понадобятся наличные для машины, поэтому нам пришлось вернуться на стойку регистрации, из-за чего выезд занял еще больше времени.
20
Wolf K
Дата отзыва: 25 октября 2023
Очень хорошо относятся к участнику Marriott Titanium Elite. Персонал Marriott ориентирован на клиентов, начиная с консьержа, клуба M, бара/ресторана и кончая стойкой регистрации. Очень полезно во всех отношениях. Мехмет на стойке консьержа и Лиза, менеджер на стойке регистрации, заслуживают похвалы, как и персонал M Club! Все это заслуга таланта генерального менеджера герра Шрёбеля «управлять ходьбой».
20
kyoto5301
Дата отзыва: 09 октября 2023
Персонал отеля подарил мне этот опыт. Внимательная уборка, с индивидуальным подходом. «Одеяло» на кровати было очень тонким, но на стойке регистрации сразу же прислали теплое одеяло. Комната большая. Это короткая прогулка через Банхоф до основных достопримечательностей. Безопасный район.
12
Eventful_Thor
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отличное расположение, в пешей доступности от вокзала. Регистрация - опыт был ужасным, длился вечно, у персонала не было срочности датчика. Будучи участником Titanium, мне не предлагалось и даже не упоминалось повышение категории номера. Комната была лишена всех удобств, которые теперь были «доступны и недоступны по запросу» - отлично подходит для прибыли отеля, неудобно для гостей. Зал был невероятно простым, с очень ограниченным выбором блюд и только одним пивом и вином из алкоголя. Персонал зала был совершенно не дружелюбен.
20
Alicia R
Дата отзыва: 01 октября 2023
Наше пребывание в этом отеле было необычным. Мы рекомендуем его на 100%, особенно из-за обслуживания клиентов. Это было действительно выдающееся! ! Мы особенно хотим выразить признательность Пилар и Хьюго, и особенно Пилар, которая сделала наш визит незабываемо красивым и значимым.
Нас тепло встретил Хьюго (который из Бразилии :), пока мы ждали регистрации на переулке Marriott Bonvoy, и он нашел время, чтобы узнать нас и причину нашего путешествия. Мы не знали, что он обратил внимание на то, что мы приехали в город, чтобы отпраздновать 70-летие моей мамы. Однако позже, когда мы позвонили в службу поддержки и попросили дополнительные полотенца, нас по телефону встретила Пилар (из Испании), которая поздравила мою маму и отправила нам подарок в номер (шампанское, фрукты и макароны), который был действительно особенный, вкусный и значимый. Пилар даже написала рукописную записку.
Пилар и Хьюго: вау! ! Спасибо! ! ! ! ! ! ! !
Кроме того, Пилар проявила особую заботу и уделила время тому, чтобы моя мама почувствовала себя как дома в Кёльне, а мы почувствовали, будто мы остаемся с семьей.
Мы обязательно вернемся! Помимо исключительного и образцового обслуживания клиентов, весь персонал (включая горничных и сотрудников представительского лаунджа!) был добрым и отзывчивым. Наш номер выходил на улицу перед отелем, через окна было прекрасное освещение и много свежего воздуха.
По всем этим причинам, а особенно из-за Пилар, мы рекомендуем этот отель на 10000%. MILLONES de gracias! ! !
4
Omar elshazly
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Рес# H 230920814958 и H 230915472658.
С меня по ошибке взяли 100 евро в качестве залога за мое первое бронирование, агент FO заявил, что возьмет SD на 2 ночи, что позже было идентифицировано как ошибка менеджером фронт-офиса.
Позже на следующий день с меня сняли 50 евро в качестве залога за следующее бронирование без моего согласия или физического присутствия супервайзером, что менеджер FO также определил как ошибку, поскольку это противоречит правилам и закону, я сообщил менеджеру FO, что просто сделаю это. оставьте это, однако мне нужна уборщица, чтобы сменить постельное белье и починить телевизор, так как он не работал, я вышел и вернулся позже, чтобы узнать, что телевизор все еще не работает, а простыни все те же грязные, я подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое разочарование и сказать, что я в шоке от плохого обслуживания клиентов в 5-звездочном отеле, руководитель ответил, и я цитирую (мы не 5-звездочный отель), я спросил руководителя, почему со мной так обращаются, и если это потому, что Я не европеец или, может быть, я был недостаточно хорош, руководитель ответил, и я цитирую (ну, я не знаю вас достаточно, чтобы определить, приятный вы или нет) я попросил номер подтверждения в отеле, агент FO, менеджер и менеджер посоветовали, что они могут Я не предоставил его мне, я запросил квитанцию о выпуске SD и номер утверждения для предварительной аутентификации в размере 100 евро, они сообщили, что уже выпустили его, но у них нет квитанции, номера утверждения или номера квитанции, и единственным доказательством является их слово рта. Все пребывание было очень плохим опытом
20
DavidfromDorset
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Мы остановились на две ночи, посетив собор и музей Людвига. Путешествовали на поезде, поэтому этот отель - идеальное расположение. Типичный Marriott, но все было хорошо, особенно дружелюбный и услужливый персонал. Комната была просторная, со всем, что можно пожелать. Тихо, с видом на центральный внутренний двор, но я предполагаю, что в номерах, выходящих на улицу, не будет слишком шумно, поскольку улицы вокруг не слишком загружены.
12
Venky63
Дата отзыва: 23 августа 2023
Мы приехали в отель незадолго до 15:00, и они сказали, что не смогут заселить нас до 15:00. Тем временем мы пообедали. Но когда мы вернулись в 15:00, одна комната еще не была готова. Когда мы протестовали, руководитель небрежно отреагировал на это и отмахнулся от этого, как будто это не имело большого значения. Когда я сказал ему, что это неприемлемо, он отступил и пробормотал вялые извинения. Затем он сказал, что сообщит нам, когда комната будет готова. Но он так и не пришел, и моим сыновьям пришлось съездить и получить подтверждение на приеме. Дамы на стойке регистрации, входившие в его команду, были сердечны и готовы помочь, но мало что могли сделать. Я удивлен, что Мариотт представляет такого человека перед клиентами. Я не называю его имя, но в отеле знают, о ком я говорю.
В целом, в отелях Германии очень строго запрещают заселение до 15:00. Однако во время двух наших пребываний в Mariott Cologne и Mariott Berlin именно отель задержал заселение после 15:00. Что это говорит о соблюдении правил и важности клиента? :(
12
AwabElyas
Дата отзыва: 25 июня 2023
Это было фантастическое место, если не считать неподготовленного администратора, который испортил наше пребывание, к сожалению, администратор не был вежливым и совсем не помогал. Мы остановились посреди процесса проверки и искали другого администратора, чтобы завершить процесс проверки.
20
Gail M
Дата отзыва: 14 июня 2023
Останавливались на 2 ночи. Мы были в люксе, который был очень хорошим. Ванная была довольно маленькой (только душ над ванной, а не вход), но в остальном большое пространство. Прекрасный бар/гостиная на первом этаже, как и представительский лаундж, где подают отличный завтрак и ужин, а также разнообразные блюда и напитки. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотели бы дополнить весь персонал, с которым мы встретились, но особо поблагодарить двух выдающихся членов команды - Индру в баре (прекрасный молодой человек с прекрасной улыбкой) и Марию в представительском лаундже.
20
JFBWDogs
Дата отзыва: 14 июня 2023
Я останавливался здесь на 5 ночей по делам в мае. Я был здесь впервые, и отель не разочаровал. Расположение в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, собора и района «старый город». Это также близко к реке, так что вы можете легко насладиться прогулкой по речной тропе. Сам отель чистый и ухоженный. У меня был очень удобный номер, и ежедневная уборка делала хорошую работу (хотя я не могу понять, почему они всегда оставляли одно из моих окон открытым). Персонал на стойке регистрации был полезным на протяжении всего пребывания, даже позаботившись о том, чтобы у меня было такси в 5:30 утра, чтобы добраться до аэропорта. Нашей группе также очень понравился ежедневный завтрак и бар, ориентированный на бурбон. Мы вернемся!
12
RajaSekhri
Дата отзыва: 14 мая 2023
Мы просто останавливались на одну ночь, но нам понравился полный комфорт номера и отеля. Стандартный номер был настолько хорош, что казался люксом с шикарным интерьером, большим телевизором, очень большой кроватью, очень удобным матрасом и подушками.
Тем не менее, был очень страшный опыт, на который руководство должно обратить внимание и исправить ситуацию.
Мы забронировали номер на одну ночь через Trip. com и полностью оплатил номер заранее. Во время регистрации я дал свою карту для дополнительного депозита в размере 50, на котором настаивала женщина-регистратор г-жа Мейлин. Рано утром следующего дня (4 утра) я получил сообщение о доплате 96 сверх 50. Это было действительно страшно. Я немедленно позвонил в компанию, выпускающую карты, и заблокировал свою карту (сказав, что она утеряна… другие варианты были украдены), опасаясь, что моя карта может снова быть использована не по назначению. Во время выезда я сообщил госпоже Мейлин о том, что произошло. Под бейджиком с ее именем было слово «стажер». Она вошла внутрь и сообщила своему старшему, а вернулась с ответом, что это была системная ошибка, и по ошибке была взята дополнительная оплата, поскольку система считала, что я не заплатил за номер. Она дала это объяснение даже без извинений. Из администрации никто не извинился. Она сказала, что я получу возмещение, как только я проверю. Я поверил ей и вышел из отеля. Я до сих пор не получил возмещение, когда писал этот отзыв.
Вся моя радость от прекрасного пребывания была испорчена, так как мне пришлось заблокировать свою кредитную карту и я не могу использовать ее снова, пока не придет новая. Такого от бренда Marriott ожидать не приходится.
4
Elliott H
Дата отзыва: 12 мая 2023
Во-первых, я хотел бы сказать, что нам понравилось наше пребывание в Marriott в Кельне. Персонал казался хорошим, и номера были чистыми. К сожалению, когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что нам придется заплатить депозит в размере 200 евро за уже заранее забронированный номер. Немного шокированы, но мы согласились заплатить, поскольку это казалось формальностью и упоминалось как «депозит», поэтому мы предполагали, что вернем свои деньги. . . Это было не так!
При выезде мы спросили о депозите в 200 евро, и нас заставили поверить, что он вернется на мой банковский счет в течение нескольких дней. Он так и не пришел. . .
Мы связались с администрацией отеля по электронной почте и телефону с различными отговорками: «вы забронировали номер через сторонний веб-сайт, поэтому мы не можем вернуть вам деньги» или «у вас есть международный банковский счет, поэтому обработка занимает больше времени». У меня даже есть бумажная квитанция карточного автомата, которую я отсканировал им в качестве доказательства нашего депозита, и они по-прежнему отказывались возвращать наши деньги.
К сожалению, после множества телефонных звонков и электронных писем я сдался и признал свое поражение. Каждый раз, когда я думаю об этом отпуске, он испорчен тем фактом, что у нас украли лишних 200 евро без всякой причины. Отвратительно, и я никогда больше не остановлюсь в отеле Marriott!
Я бы посоветовал всем, кого я знаю, и всем, кто читает этот отзыв, держаться подальше от этого гостиничного бренда!
20
avogler
Дата отзыва: 01 мая 2023
Это отличный бизнес-отель в самом центре Кельна.
Что делает этот отель таким особенным, так это персонал бара. . они всегда помнят ваше имя и могут рассказать отличные истории. Спасибо Тоби за все, что ты делаешь! !
20
Joe B
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Нам очень понравился этот отель. Amex поднял нас на представительский уровень, и лаундж был потрясающим, особенно Дина, которая позаботилась о нас за завтраком. Весь персонал был великолепен! Номер был обновлен и удобен. В шаговой доступности Дом, вокзал и другие достопримечательности. Обязательно вернусь!
12
Eric
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Был назначен номер на 1 этаже улицы - избегайте этого. Кондиционер в моей комнате не работал, и в комнате было душно, не было циркуляции воздуха. Хотя окно можно было полностью открыть во внутренний двор, это также означает, что кто-то может легко забраться внутрь, если его оставить без присмотра. Место для завтрака в чугунном ресторане было хорошим с точки зрения атмосферы и обслуживания. Предложение еды было справедливым, не отличным. Отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и собора. Декор комнаты довольно устаревший и усталый - ремонт просрочен.
20
Bill_L_MTL
Дата отзыва: 23 марта 2023
Я определенно рекомендую это. Очень хороший сервис. Пилар на стойке регистрации была превосходна. Очень хорошее расположение. Вы можете ходить практически везде. Разумная цена в непиковое время (один из наших вечеров был смехотворно дорогим из-за большого конгресса в городе; остальные были в порядке, так что это как бы среднее). Супер чистые и просторные номера. Это будет моя поездка в Кельн в будущем.
16
Raintree_Thailand
Дата отзыва: 28 января 2023
Cologne Marriott находится в очень хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. У нас был хороший большой номер с удобной кроватью и отличным постельным бельем.
Все ожидаемые удобства. Место кажется немного старым, и я бы предпочел душевую кабину, а не душ в ванне. Самым большим минусом было то, что регистрация заезда и отъезда были очень медленными. Это должно быть легко преодолено с помощью более эффективных процедур и обучения. Кроме этого, у нас был очень хороший отдых.
20
Chemyn R
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Мы останавливались здесь на рождественских ярмарках в начале декабря 2022 года. Отель расположен в центре, очень в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Мы могли дойти пешком до всех 5 рождественских базаров, которые хотели посетить. Отель прекрасный. Весь персонал очень приветливый, дружелюбный и услужливый. Наш номер был просторным и очень чистым. Уборка была превосходной. Нам очень понравилось разнообразие и качество блюд на завтрак, и мы съели несколько отличных ужинов в гостиной. Мы остановились на представительском этаже, и в лаундже наверху было много закусок и напитков, и это было хорошее тихое место для отдыха. Очень рекомендую это свойство.
12
CarlR1965
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Бронируйте напрямую, чтобы получить лучшие номера, мы забронировали люкс с реактивным двигателем 2, не лучший нижний этаж над кухней, очень шумно, спросите, можем ли мы подняться на этаж выше, и сказали нет, так как они оставляют номера для прямого бронирования. Интересно, знает ли об этом Jet 2.
8
Stefanie W
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Сам отель очень чистый, отличное расположение. К сожалению, очень разочарован его персоналом и обслуживанием клиентов. После нашего прибытия на самолете / поезде мы зарегистрировались в 13:00, и нам сказали, что наш номер будет готов к 3 часам. Когда мы вернулись в отель в 17:00, нам сказали, что отель переполнен, и у нас не может быть забронированного нами размера "king-size", и вместо этого нам нужно было взять номер с двумя односпальными кроватями. За этим последовало около 15 минут тишины, пока персонал регистрации разговаривал с кем-то через компьютер. Хотя в конечном итоге исправили совершенно неловкое испытание, особенно когда кто-то вошел рядом с нами с улицы и заплатил за королевский размер, по-видимому, предпочтительнее тех, кто уже заплатил. Затем последовала трапеза в ресторане отеля, ужасно медленное обслуживание, забыли дать нам меню и впервые я не оставил плату за обслуживание. Мы были там около 3 часов на 2 курса. Наш номер был чистым, но туалетные принадлежности были пусты, в номере не было молока и только 1 пакетик чая на 2 ночи. К сожалению, я бы не рекомендовал его семье / друзьям
4
John D
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отель старый и немодернизированный. В номерах очень жарко, так как нет кондиционера, и если вы откроете окно, вы не сможете заснуть из-за шума громкого общения снаружи.
Парковка ограничена, но хорошее расположение к вокзалу.
12
Rahul Raj Aggarwal
Дата отзыва: 12 сентября 2022
У отеля хорошее и удобное расположение, но отель и номера устарели и сильно изношены.
Завтрак, а также F&be в целом хорошие.
В клубном лаундже работает восхитительный персонал, очень вежливый и расторопный. Мария - изюминка салона.
20
RHxpert
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Мы останавливались на 4 ночи в Marriott во время фестиваля Amphi в Кельне. На самом деле это было лучшее предложение для 2-х комнатного размещения из всех доступных в сети вариантов: мы бронировали представительский люкс, в котором было 2 отдельные комнаты и все удобства, которые только можно себе представить – включая утюг и гладильную доску, кофеварку и т.д. , Люкс и места общего пользования были чистыми и ухоженными. Расположение идеальное: около 15 минут ходьбы до Кельнского собора и полчаса до Танцбруннена. Персонал весь профессиональный и тактичный.
16
Bobdh13
Дата отзыва: 15 августа 2022
Плюсы:
- Довольно хорошее признание статуса Marriott Platinum; получил повышение категории номера до лучшего доступного номера без проблем, небольшие приветственные подарки (я думаю, что это было для меня, хотя было адресовано другому гостю, LOL), и поздний выезд до 16:30 был щедрым.
- Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, у него были некоторые проблемы во время регистрации при получении номера, который не был убран, но это было быстро решено.
- Расположение до железнодорожного вокзала ИДЕАЛЬНОЕ, занимает всего 4-5 минут ходьбы и не проходит через какие-либо небезопасные районы (на мой взгляд)
- Отлично, в отеле есть лаунж-напитки с 17:30 до 21:30 и закуски с 17:30 до 20:30. В лаундже есть 2 открытых балкона, так что некоторым это понравится.
- Довольно большие комнаты с массивным современным телевизором.
- Завтрак был довольно хорошим, не восхитительным, но приятным, и зона отдыха тоже была неплохой.
Области улучшения:
- Вечернее «горячее» питание должно быть улучшено; выбор был слишком простым, чтобы быть честным, обычно это был картофель мясо. Они действительно должны сделать это немного лучше. Тем не менее, еда, хлеб и сыры, а также немного копченого лосося. Они также должны разрешить безалкогольные напитки бесплатно в течение дня для гостей представительского номера.
- Как обычно в Германии, кондиционер был слабым, и нам было слишком жарко в комнате, чтобы хорошо спать. Прием также признал, что многие американцы жаловались на это.
20
Afreen Patel
Дата отзыва: 11 августа 2022
Это было действительно потрясающе. В отеле другая роскошная атмосфера. Весь персонал оказывает услуги на высшем уровне. Команда FO очень теплая. Я предлагаю вам также ознакомиться с рекомендациями консьержа.
Номера такие чистые и идеально оформленные. Спасибо тебе за все!
20
bpdogs
Дата отзыва: 05 августа 2022
Идеально, если вы прибываете на поезде. Просто идите прямо с противоположной стороны церкви мимо Wydham слева от вас, и это квартал вниз. Рядом есть небольшой магазинчик. Всего в 2 кварталах от Рейна. Очень тихий район с несколькими ресторанами. Основные магазины и рестораны находятся на другой стороне железнодорожного вокзала, так что это идеальное место.
Быстрая и дружелюбная регистрация.
В комнате была большая стеклянная бутылка с водой бесплатно, так как член вознаграждения. Номер приличного размера с большой ванной комнатой с ванной и душевой кабиной. Удобная кровать, но хотелось бы, чтобы подушки были помягче. В номере нет USB-разъемов, что удивило. Мне пришлось взять конвертер на стойке регистрации, что немного раздражало, потому что они не прислали его.
Номер был очень чистым, с несколькими английскими каналами по телевизору. Наличие холодильника.
Завтрак "шведский стол" был оплачен заранее за номер за 18 евро. Хорошо, но не отлично. Я бы не стал платить больше.
В целом идеальный выбор для Кельна
4
arturo
Дата отзыва: 30 июля 2022
Мы приехали 26 июля, и вечером кто-то вошел в нашу комнату, открыл сейф и украл у нас все. Невероятно то, что никто не взломал ни дверь, ни сейф, а это значит, что у кого-то был третий ключ от нашей комнаты, а также возможность открыть сейф. Наш худший опыт в отеле Marriott никогда не вернется в этот отель.
8
Lastdon
Дата отзыва: 05 июня 2022
С этим отелем много проблем. Во-первых, трудно найти место для парковки. Во-вторых, удобств в номере нет. Получение бутылки воды по прибытии само по себе является рутиной.
Сотрудники фронт-офиса больше заинтересованы в том, чтобы вы подписались на карту лояльности, чем в быстрой регистрации, особенно после долгого путешествия.
Единственные две звезды, данные в этом обзоре, относятся к персоналу ресторана во время завтрака.
Они были очень полезны. Номера не соответствуют цене.
Генеральному директору действительно нужно улучшить свою игру. По сравнению с этим близлежащие отели в Кёльне намного лучше.
20
CleopatraBunny
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отличное расположение для прогулок по всем основным достопримечательностям рядом с Домом и рекой. Удобная парковка в подземном гараже (подъезжайте к главному входу, и сотрудники стойки регистрации направят вас оттуда).
Номер был приличного размера с хорошим постельным бельем. Ничего не видно, но если вас нет весь день, это не имеет значения. Окна в номере приоткрываются на свежий воздух. Душ только в маленькой ванне. Экологически чистые принадлежности (правда, без лосьона).
Клубный лаундж находится на шестом этаже для вечернего ужина, достаточно хорошего для еды, но десертов катастрофически не хватает. Только печенье и пудинг. Завтрак подается в главном ресторане и очень хорошо приготовлен. Хороший персонал.
Персонал на стойке регистрации замечательный и даже прислал шампанское и шоколад, когда я мимоходом упомянул, что мы празднуем нашу годовщину после того, как нам пришлось ждать два года из-за COVID, чтобы отправиться в путешествие. Неожиданный и очень ценный сервис. В общем, мы бы остановились здесь снова!
16
Travel Addict
Дата отзыва: 30 мая 2022
Он находится очень близко к центральному вокзалу, в пяти минутах ходьбы от отеля. Они предлагают огромный и первоклассный выбор завтрака "шведский стол", которым можно наслаждаться до 11:00. м.
Но что нам не понравилось в их услугах, так это то, что горничная средних лет проигнорировала нашу бирку на вешалке для уединения и продолжала стучать в дверь. В конце концов он дошел до того, что пришел и убрал нашу комнату, когда нас не было, что заставило нас опешить. С тегом конфиденциальности мы думали, что никто не сможет войти в нашу комнату. Поэтому мы просто оставили наши ценности в номере, а не в сейфе. Думаю, ему стоит научиться соблюдать правила для своих гостей.
16
Christalah
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Расположение отличное. Обслуживание было действительно хорошим, персонал на стойке регистрации и завтраке был очень любезным, и все они свободно говорили по-английски.
Комната была очень хорошей и выходила окнами на дом, но я считаю, что должны быть предоставлены бесплатные бутылки с водой. Завтрак был восхитительным с большим выбором. Стоимость парковки была завышена.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем этот отель!
20
AlvinYeoSG
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отель находится в прекрасном месте. Всего в 5 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала Hauptbahnhof (главный железнодорожный вокзал). Так что, если вы тащите большой багаж с вокзала в отель, вы сможете добраться туда целым и невредимым без особых усилий. Номер, который мы получили, был номером с кроватью размера "king-size", просторным и чистым, мы добавили завтрак, который того стоил, потому что был большой выбор блюд. Похоже, довольно приличный отель, который вы все равно можете получить правильно, но подождите. Обслуживание персонала отличное. Моя куртка была случайно повреждена лифтом в вестибюле, и поначалу меня раздражала конструкция лифта. Персонал был очень понимающим и заверил меня, что они заделают дыру в куртке, и, как они и сказали, она была устранена в течение дня, и куртка вернулась, как новая. Они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что наши голоса были услышаны, а проблемы были учтены. Спасибо персоналу Marriott за то, что заставили нас чувствовать себя как дома и выслушали нас, когда у нас возникла проблема!
Кстати, мы путешествовали с моими свекровями, после того как не виделись с ними почти 2 года из-за пандемии. Они были в восторге от нашего выбора отеля, и у нас остались приятные воспоминания о пребывании там. Настоятельно рекомендуется, если вы путешествуете со своими людьми!
20
CarlaW8
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отлично во всем. Фантастические и чистые номера; смежная комната для детей. Стойка регистрации была очень полезной. Вестибюль и номер свежий, уютный и современный. Бар/гостиная была хорошей. Завтрак был отличным; яйца на заказ, охлажденная еда была холодной, а горячая - горячей. Охлаждающие прилавки для мяса и индукционные плиты для бобов и еды вне дома. Небольшие коктейли были доступны на станции сока. Был большой выбор блюд на завтрак. Марко отлично обслуживал клиентов, консьерж тоже, но я не разобрал его имени.
20
veffekt
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Я не преувеличиваю, когда говорю, что этот отель повысил уровень обслуживания после пандемии и действительно намного превзошел то, что в настоящее время предлагают другие деловые и туристические отели. Я много путешествую по делам, и мне регулярно говорят, что все, что я должен ожидать, это кровать, и ничего больше.
Во время пандемии большинство отелей, похоже, сокращают сервис, а не добавляют. Cologne Marriott добавил многое! У меня не было ни одного хорошего опыта здесь, но почти каждый сотрудник, похоже, был ориентирован на гостеприимство так, как я, честно говоря, не встречал в других Marriott. От стажера до генерального менеджера, они искренне приветствуют деловых путешественников и туристов, предлагая полноценный завтрак, лаундж, активное общение через приложение и т. д. Я почти разочаровался в Marriotts как в сети отелей, ориентированной на обслуживание, но это место, кажется, изменило мое мнение (немного).
Помимо безумия - хорошее обслуживание, хорошее расположение, номера чистые и тихие.
Главный бар стоит посетить из-за выбора бурбона, одного из лучших сортов в Европе.
Недавно у меня было 3 хороших опыта в этом отеле, поэтому я пишу этот несколько превосходный отзыв из-за того, что я был деловым путешественником, который также немного побывал в Кельне.
16
tysonbeckford10
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель находится в прекрасном месте. Декор современный, и комната была чистой. Приехал на мой день рождения, и они подарили мне открытку и прекрасный торт. Мне понравилось, что мне разрешили зарегистрироваться рано, после долгой поездки. Моя единственная жалоба заключалась в том, что, похоже, возникла путаница в отношении протоколов COVID. Номер не был убран после моей первой ночи. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что он будет убираться через день. На второй день номер снова не убрали. В то время человек за стойкой сказал, что мой номер вообще не будет убираться во время моего пребывания. Ясность приветствуется.
20
Brian T
Дата отзыва: 13 октября 2021
Нам понравилось наше пребывание в Marriott Cologne. Стойка регистрации, официанты и обслуживающий персонал были дружелюбны и полезны. Наш номер был очень удобным. Место было идеальным. До железнодорожного вокзала было около 2 кварталов ходьбы. С другой стороны вокзала находится знаменитый Кёльнский собор. Старый город (Альт-Штадт), Музей шоколада и т. Д. Были в нескольких минутах ходьбы. Мой супруг - ОГРОМНЫЙ поклонник бурбона. В баре отеля представлен исключительный выбор бурбона премиум-класса. Жаль, что мы не поняли этого до последней ночи нашего пребывания.
4
Joshua L
Дата отзыва: 12 октября 2021
Не удалось заселиться в забронированный нами отель, поэтому нам с девушкой пришлось искать другие отели вокруг него рано утром.
Следующим был Marriot, так как предыдущие отели были переполнены. Я знал, что это будет недешево, но более 450 евро за 10 или менее часов сна: / 50 евро за час сна.
Но персонал отеля знал, что они обманывают нас обоих, но мы устали и измучены путешествием, и никто из нас не хотел спать на улицах Кёльна, когда мокро, холодно и дождливо. Но если бы не кровать, мы оба предпочли бы улицы, если честно, по крайней мере, не чувствовали бы себя обделенными.
Завтрак не включен в грабительски завышенную цену.
Нет молока для чая, шумный кондиционер,
Моя подруга посчитала, что в главной комнате нужно зеркало в полный рост. Так как зеркало в ванной запотело и оказалось единственным в комнате.
Также по цене вы ожидаете разумные туалетные принадлежности. После применения шампуня она сказала, что волосы на ощупь как солома, по крайней мере, кондиционер был. Один крошечный гель для душа, чтобы поделиться.
Одна прикроватная тумбочка, рядом с кроватью нет розеток для зарядки телефона.
Пришлось нести наши собственные сумки до нашей комнаты.
Плохой сон? даже если кровать была подходящей и большой по размеру, когда ваша собственная совесть играет с вашим разумом, когда вы сильно переплатили за номер, который не стоил даже 150 евро макс.
Персонал, возможно, был дружелюбным на столе, но когда происходит вышеперечисленное, кого это действительно волнует.
20
Darrel Wilmoth
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель — это место, в котором мы останавливаемся, возможно, из-за удобства места, которое мы посещаем. Цена иногда является фактором, а иногда, возможно, не рекомендуется. Какой бы ни была ваша причина, если вы находитесь в районе Кельна (Кельн), Германия, вы должны остаться здесь. Весь персонал заставляет ваше пребывание чувствовать себя как семья. Внимание на стойке регистрации к деталям и помощь - лучшее, что я когда-либо испытывал. Команда за завтраком и ужином относилась к вам так, как будто вы являетесь членом элитного статуса, независимо от того, сколько ночей вы останавливаетесь. Этот отель находится в десяти минутах ходьбы от Кёльнского собора и в 7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Поэтому, даже если вы хотите прервать поездку на автомобиле или поезде на поезде, подумайте об этом месте, чтобы расслабиться и почувствовать себя членом семьи.
20
Roman P
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мы имели удовольствие насладиться выдающимся гостеприимством отеля K ln Marriott! Все были очень любезны и стремились предоставить нам любую информацию, необходимую для того, чтобы в полной мере насладиться нашими обзорными экскурсиями по Кельну. Номер был идеальным, еда была более чем идеальной, просто великолепной! Большим преимуществом отеля является его близость как к центральному вокзалу, так и к куполу! Так что в целом: великолепный отель, очень рекомендую!
8
Michael C
Дата отзыва: 24 июня 2021
Какое разочарование, я не думаю, что они знают, что они Marriott. Зарегистрировался вчера после пребывания в других отелях Marriott по всей Европе. Разница заметна и ужасно разочаровывает.
Номера устаревшие, ТВ-мебель из шалостей, розетки не в том месте и т.д.!
Гостиная не бесплатна даже для членов Platinum Elite, а прачечная стоит смехотворно дорого.
Парковка такая тесная, что видно, где другие водители поцарапали свои автомобили.
За исключением вечернего официанта в ресторане, больше всего меня разочаровало общее отсутствие классического сервиса Marriott «конечно, сэр» на стойке регистрации.
Я впервые вижу отель Marriott, который не соответствует друг другу.
4
manjago5
Дата отзыва: 11 июня 2021
Во-первых, не думайте, что парковка с причудливыми рольставнями и надписью «Отель Marriott» бесплатна или даже со скидкой. Считайте 28 евро сверх цены вашего номера в день. Это общественная парковка с лейблом Marriott.
Номер средний, без кофеварки, но с использованной ершиком для унитаза.
Плохо помыли без осмотра. Не хотелось бы открывать ящики здесь. Ванна по-прежнему показывает присутствие предыдущего жильца, полотенца плохо пахнут и на них есть вещи. Розетки в ванной открыты. Не уверен, что это даже разрешено. В общем пересматривать не буду! Даже ради моих бонусных очков.
20
dou40
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Я только что вернулся из этого прекрасного отеля
За несколько дней до нашего приезда я связался по телефону с отделом бронирования, потому что у меня были некоторые запросы, Коринна, менеджер стойки регистрации, подняла трубку, и я сразу почувствовал, что наше пребывание будет приятным, Коринна очень хорошо подошла к клиентам, и она сделали все, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Прежде всего, я хотел бы подтвердить, что отель очень чистый и очень хорошо подготовлен к встрече с гостями и заставляет их чувствовать себя в безопасности в соответствии с текущей ситуацией.
Самая впечатляющая часть - это завтрак, очень вкусная еда и высокое качество, в довершение всего, команда завтраков просто потрясающая, очень улыбчивая и чрезвычайно профессиональная.
Спасибо Мелани за прекрасное обслуживание, и на второй день нам не нужно было ничего просить, Мелани уже знала, что мы предпочитаем
Причина, по которой команда за завтраком делает прекрасную работу, заключается в том, что Макс-менеджер такой приятный и профессиональный, с очень хорошим способом управлять своей командой, создавая прекрасную атмосферу за завтраком, заставляя гостя чувствовать себя так хорошо
Нам это просто понравилось.
В расчетный час у нас была возможность лично встретиться с Коринной. На стойке регистрации она потрясающая. еще раз спасибо за прекрасный незабываемый отдых, мы с нетерпением ждем возвращения в будущем
20
Marcos A
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Я останавливался в этом отеле на 25 ночей в августе 2020 года. Я был в Кельне по медицинским показаниям. Это первоклассный отель. Безупречная чистота. Персонал стал мне друзьями. Они предвидели мои потребности и превзошли все мои ожидания с точки зрения профессионализма, точности, осведомленности о COVID и общего гостеприимства.
Г-н Сингх является их директором по обслуживанию гостей, и вы не найдете лучшего в любом отеле Кельна. Я останавливался в 50 отелях Marriott за последние 10 лет, и Кельн легко их всех превосходит. Оставайся здесь и будь счастлив. Удобное расположение и удобства. Отлично сработано!
16
Rudy Tanguero
Дата отзыва: 17 августа 2020
Супер отель, расположение в центре, в 500 м, красивый интерьер в номерах, очень дорогая парковка 25 евро в сутки. Душ очень маленький и стоит в ванне.
Очень медленное общение, это могло быть намного лучше. Отель гибок в плане расчетного времени.
20
Mary Beth H
Дата отзыва: 23 июля 2020
Нам здесь нравится - Marriott всегда хорош. Для нас нет завтрака, так как мы любим готовить себе кофе и т. Д. В номере, и они предоставляют небольшой холодильник.
Во время пандемии у них не ведется ежедневная уборка, но они предоставляют все необходимое по запросу: дополнительную туалетную бумагу, бумажные салфетки, мыло, полотенца, подушки, тапочки, чайные пакетики.
Фитнес безупречный, и, кажется, там есть специальный уборщик.
Ужин был вкусным в первую ночь с выбором салатов или горячих блюд.
Мы, наверное, когда-нибудь вернемся!
20
kasia280182
Дата отзыва: 04 июля 2020
Мне пришлось приехать сюда, чтобы написать отзыв, так как обслуживание, которое я получил в этом отеле, было превосходным. От обмена электронными письмами до регистрации и этого прекрасного джентльмена в ресторане / баре вечером. Для них ничего особенного не было. Они позаботились о том, чтобы моя сестра (которая присоединялась ко мне поздно ночью) ждала ее теплой едой.
Я имею в виду, какая маленькая жемчужина спрятана прямо за углом (2 минуты ходьбы) от главного железнодорожного вокзала Кельна.
Еще раз большое спасибо за заботу о нас.
20
KingRobsen
Дата отзыва: 29 июня 2020
очень красивое место и просторный номер.
всего в нескольких шагах от центрального железнодорожного вокзала и Кельнского собора!
номер был очень просторным и чистым.
спасибо за отличный сервис.
обязательно вернусь! ???
20
Сергей Дайнович
Дата отзыва: 08 апреля 2020
Отличное расположение, превосходная шумоизоляция, супер матрас, хорошая ванная комната, чайник, кофе, чай и т.д. Но нет тапочек и халатов, пустой минибар. Все вроде хорошо, но завтрак за человека 27 евро ... это перебор... За свои деньги, брали за 89 евро без завтрака, очень хорошо учитывая что это Кельн и это 5*. Будем там будем останавливаться там же.
16
Rom_vv
Дата отзыва: 13 января 2020
Завтрак 27€, Карл? 27!
В остальном отель отличный.
Огромный, сетевой и это в основном плюсы, получаешь стандарт марки, но величина отеля должна учитываться при выезде. При расчете на ресепшн очередь, и приходить в последний момент неправильное решение.
Кровать большая, матрас удобный, отличные подушки.
Из мелочей - приятный гель для душа, но нет ложечек для обуви, есть утюг и гладильная доска. Хороший WI-FI.
Хорошая звукоизоляция номеров.
16
hopia
Дата отзыва: 08 января 2020
Длинные очереди при заезде / выезде. Пара рядом с нами почти опоздала на поезд, ожидая, чтобы проверить. Требуется больше персонала / места на стойке регистрации. Огромное значение. Представительский лаундж имел первоклассную еду, напитки и обслуживание. Номер (представительский люкс) был хорошего размера, имел хорошую планировку и был очень чистым. Фантастическое расположение в нескольких минутах ходьбы от Hauptbahnhof. Несколько интересных ресторанов поблизости. Остановился бы здесь снова.
20
gwhite2016
Дата отзыва: 07 января 2020
Очень впечатлен этим отелем - абсолютно безупречным: наш номер был двухместным, очень хорошего размера, с отличными удобными большими кроватями / постельными принадлежностями. Завтрак был абсолютно превосходным, предлагая все! ! Я бы посоветовал забронировать завтрак при бронировании номера, так как в противном случае это очень дорого. Я не могу похвалить этот отель достаточно - персонал очень услужливый, хотя они постоянно заняты, так как это большой отель, все еще нашли время, чтобы помочь вам. Superb! Определенно рекомендую. Это в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и очень легко найти.
16
PhillipP
Дата отзыва: 04 января 2020
У меня было короткое пребывание в Marriott Cologne как часть более длительной поездки в Испанию и Германию. Отель расположен менее чем в пяти минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, что позволяет легко добраться до местных, региональных и европейских железнодорожных служб.
Регистрация была разочаровывающей! Помимо занятости и 15-минутного ожидания, прежде чем мы могли заселиться, мне сказали, что вариант «Представительский номер, доступ в представительский лаундж», который я забронировал и который был четко указан в моем подтверждении, не включает в себя доступ в представительский лаундж. , Я объяснил сотруднику регистрации, что я забронировал номер, который специально включал доступ в лаундж. Она даже предположила, что я ожидал доступа / обновления зала ожидания из-за моего статуса Bonvoy. Я показал ей свое подтверждение, и она все еще сказала, что у нас не может быть доступа в зал ожидания, и «это не так, как это работает». В этот момент я просто сказал, что пойду с тем, что она мне говорит, но мне понадобится письмо от отеля, в котором будет сказано, что, несмотря на то, что я забронировал этот тип номера, у меня все равно не будет доступа в зал ожидания! Она исчезла в задней комнате и вернулась извиняясь, сказав мне, что она допустила ошибку, и мы действительно имели право на доступ в лаундж как часть забронированного номера. К этому моменту мы пытались зарегистрироваться в течение добрых полчаса, и в результате ужин в салоне был близок к завершению!
Позже мы также спросили о позднем выезде на наши две комнаты. Нам сказали, что у нас может быть поздний выезд до 15:00, что было прекрасно, так как наш поезд отправился чуть раньше 15:30. Утром нашего отъезда я отправил сообщение через приложение отеля, чтобы подтвердить, что все было хорошо с нашей поздней проверкой. Мне сказали, что они предоставят только поздний выезд на одну комнату и только до 14:00. Затем я спросил, отменяет ли отель ранее рассмотренную проверку 15:00 для обеих комнат, после чего я получил еще одно извинение, и мне сказали, что первоначальное подтверждение для обеих комнат, имеющих позднюю регистрацию до 15:00, все еще действует.
Персонал всегда был вежлив, но это не должно было быть таким долгим сражением за вещи, которые я считаю простыми! Это просто разрушает весь опыт, который был очень во время этого визита.
Сам отель отличный, и номера были в отличном состоянии - намного лучше, чем я ожидал. Просторные, чистые и удобные, с бесплатными туалетными принадлежностями Acca Kappa.
Зал был хорошим, и выбор еды был достаточным для того, что было ограничено для людей с диетическими потребностями. Некоторые продукты были доступны по запросу. Вечером вокруг и после обеда было очень занято, а утром тише.
В целом, я хотел бы остановиться здесь снова, но хотел бы, чтобы некоторые несоответствия на стойке регистрации были сглажены. Это не должно быть так сложно.
16
Janice S
Дата отзыва: 04 января 2020
Мы останавливались здесь на 4 ночи на Новый год. Очень чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Комнаты были очень чистыми. Хороший размер ванной тоже. К сожалению, у нас не было комнаты с видом, но это не имело значения. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но одинаковым каждый день, хотя еда была недостаточно горячей. Этот отель находится примерно в десяти минутах ходьбы от центра, прямо возле железнодорожного вокзала. Мы получили такси из аэропорта, и это стоило нам 40 €. Но поезд стоит всего 6 € каждый. Единственная жалоба, которую мы будем иметь об этом отеле, это цены в барах, у нас был колпак из 2 пива и 2 рома и колы, и это стоило нам 44 €. Так что, очевидно, мы держались подальше от ресторана! ! ! Однако в 10 минутах ходьбы есть много баров и мест, где можно поесть.
20
Tarek Taha
Дата отзыва: 20 октября 2019
Пребывание в отеле Marriott в Кельне и поездка на поезде во все близлежащие города - отличный план, так как отель находится в 5 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, а также до центра города и главных торговых улиц.
Номера, Сервис и питание отличное, очень удобное и комфортное, качество Marriott.
20
Vera
Дата отзыва: 09 июля 2019
Персонал
Приветливый обслуживающий персонал, вкусные завтраки, круглосуточный фитнес-центр. Находиться отель рядом с Кельнским Собором в 5 минутах ходьбы, чтобы было лучше ориентироваться можно скачать карту Maps.me (Colgone) и пользоваться ею без доступа к интернету.
Удобства номера
В номере есть, чай, кофе, чайник, сейф, холодильник (только я не разобралась как его включить), гели, шампуни, шапочка, ушные палочки, ватные диски, утюг, гладильная доска, стол для работы, салфетка для ноута, набор для шитья даже был) Мне очень было удобно, номер чистый и с белоснежной постелью.
Матрац не слишком жесткий, но мне было удобно). Уборка ежедневно) Стирка белья платная.
Завтраки
Мясные и сырные нарезки, булочки с разными начинками, омлет, сосиски, бобы в томате (про веганов тоже не забыли), рыба красная слабосоленая, йогурты, мюсли, свежие фрукты, круасаны, разнообразные консервированные (огурчики, помидоры), чай, кофе) Было вкусно и сытно.
Фитнес-центр
Много беговых дорожек, тренажоров минимум и людей утром было всего один)
Там сразу можно сходить в душ и сауну. Еще есть скраб и ополаскиватель для полости рта) я так заметила, что в Европе не так на спорте помешаны, как у нас)
Понравился очень отель, рекомендую)
20
cgadinc
Дата отзыва: 07 июля 2019
Я прибыл с моим деловым партнером около 3 часов дня, и нас встретил улыбающийся Эрнесто. Он спросил, как прошла наша поездка и что мы запланировали. После регистрации (5 минут МАКС) он спросил, может ли он сделать что-нибудь еще для нас, чтобы сделать наше пребывание более комфортным? Мы направились в наши комнаты и бросили наши сумки.
Комнаты были идеальными. Супер чистый и тихий. Довольно большой для близнеца!
По пути Эрнесто порекомендовал несколько хороших мест, где можно пообедать и выпить.
В тот вечер после ужина мы вернулись в отель и встретили замечательных американцев, которые поделились с нами парой напитков перед тем, как отправиться в наши номера! Бармен был очень любезен, хотя я не понял его имени. , ,
На следующее утро Джессика проверила нас и с ее яркой улыбкой и чудесным смехом мы вышли из отеля.
Я никогда не пишу отзывы, но это должно быть одним из лучших впечатлений в отеле, который я пробовал за годы путешествий. Я подписался на программу вознаграждений Marriott, потому что, если Marriott - это то, чем является этот опыт, я останусь только в этих отелях.
10/10 Отлично.
20
ecco58
Дата отзыва: 07 июля 2019
Если честно: я родился и вырос в Кельне, но я покинул город уже много лет назад. Всякий раз, когда у меня есть возможность, я хотел бы вернуться на пару дней, и тогда мой любимый отель - Кельн Marriott. Расположение отличное. Вы просыпаетесь в тени башен знаменитого собора, железнодорожный вокзал и река Рейн находятся всего в нескольких шагах от отеля, а весь район полон жизни. Команда на ресепшене дружелюбная и профессиональная, номера большие, чистые и удобные. Особенно мне нравится завтрак в представительском лаундже, в солнечные дни вы даже можете посидеть на улице, а вечером - последний коэльш в баре.
20
Kwaynf
Дата отзыва: 30 июня 2019
Просто провел 1 ночь здесь. Наш номер не был готов, когда мы приехали в 11, но они хранили наши сумки. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы, и вы на центральном железнодорожном вокзале, а также Кельнский собор, который был восхитительным. Также всего в 5 минутах ходьбы от старого города. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, дал нам представление, где побывать в нашем коротком пребывании. Комната была довольно большой, хотя я забронировал основной номер. Завтрак был, вероятно, привет. Это было очень занято, но выбор был превосходным. Если я когда-нибудь вернусь, я бы остановился в этом отеле снова.
12
Leonie C
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Я должен отметить в качестве отказа от ответственности, что было очень дорого, чтобы остаться в этом отеле в то время, когда я был там. Очень стандартный бизнес-отель с точки зрения номеров, красивый, без вида (моя комната смотрела в офисный блок). Хороший центральный бар и действительно красивый завтрак на завтрак. Отличная близость к Кельнскому собору.
20
JADE G
Дата отзыва: 18 января 2019
был такой замечательный отдых здесь, и даже поздний выезд. В номере современная и удобная кровать и подушки. обслуживание и прием были полезными и хорошими. даже если это стоит немного больше, чем другие отели поблизости, стоит заплатить, чтобы остаться здесь. пешком до железнодорожного вокзала и торгового района.
16
bayanfar
Дата отзыва: 16 января 2019
Расположение отличное для города Кельн.
У меня была чистая проблема, и они быстро справились с ней.
Такси ждет вашего обслуживания рядом с воротами отеля.
Вы можете приятно погулять возле реки, Кельнского собора и торговой улицы.
20
Haley C
Дата отзыва: 04 января 2019
Расположение здесь было идеальным - в квартале от железнодорожного вокзала и собора. Номер был обновлен и имел все необходимое для приятного отдыха. Стойка регистрации была очень гостеприимной и дала мне предложения и держала мои сумки, пока я совершил поездку по городу. Рекомендую.
12
MHV
Дата отзыва: 28 декабря 2018
При регистрации мы (семья из четырех человек, забронировали две комнаты) сказали, что после объединения Starwood и Marriott единственное преимущество для участников Marriott Gold - 500 бонусных баллов. Нет обновления комнаты, нет доступа в зал, даже две бутылки воды в комнате. В одной из комнат в туалете осталась щетка для унитаза, по-видимому, уборка в комнате не была закончена. Это было решено мгновенно, кстати, после телефонного звонка на ресепшн. В конце концов, неудовлетворенные, мы ожидали большего, будучи золотым членом.
16
Arigosve
Дата отзыва: 14 октября 2018
Гостиница с хорошим месторождением, хорошие завтраки, доброжелательный персонал. Но не более того. Одна из тех гостиниц про которую и не вспомнишь через какое-то время (и не из-за проблем с памятью). Посетить во второй раз желания нет!
20
Richard C
Дата отзыва: 20 июля 2018
Marriott в Кельне находится примерно в 5 минутах ходьбы от главного вокзала. Очень легко доехать из аэропорта. Регистрация прошла очень легко без проблем, путешествующих с моим другом в этот раз, у нас был большой номер с двумя двуспальными кроватями. Номер был чистым и имел все удобства в номере, которые можно ожидать от Marriott. Завтрак в отеле был одним из лучших, которые я пробовал в отелях, в которых я останавливался, куча вариантов. Я не ел в ресторане в отеле, но иду по улице немного к ресторану Brucken (также очень рекомендую). Отель - фантастический Marriott с хорошими номерами и замечательный персонал. Моей единственной проблемой была раковина, протекал, но разобрались очень быстро. Я рекомендую этот отель друзьям. и скоро я вернусь,
20
glasg2
Дата отзыва: 18 июля 2018
Мы хотели отель близко к вокзалу, поскольку мы путешествовали на следующий день. Отель легко найти и всего в нескольких минутах ходьбы. Мы также ели в отеле, поскольку мы не хотели, что нам придется найти ресторан. Наше пребывание было отличным от прибытия до отъезда, и персонал был очень любезным и дружелюбным. Мы находимся на террасе, еда была очень хорошей.Рекомендую этот отель.Нам удалось втиснуть поехать на Кельнского собора, который является невероятным зданием
20
Mark T
Дата отзыва: 03 июля 2018
День отца отдых на выходные.Отличная цена онлайн, расположенного в центре 5-звездочного отеля в оживленном немецком городе.Вежливое и качественное обслуживание, приятный персонал, комфортабельные номера и все дополнительные услуги вы должны ожидать.Принесли во всех аспектах.Не уверен, что я бы поел, поскольку есть гораздо лучшее качество настоящие места в городе.Именно то, что можно ожидать от Marriott.
20
Devraj D
Дата отзыва: 24 июня 2018
Это первый раз, когда я вошел в поездку, оставляя мой отель всего за 10 минут до этого. Этот отель в 300 метрах от центрального вокзала и просто идеальный во всех отношениях, завтрак очень скудный. Ресепшн был очень Другом; y, услужливый и очень предупредительный с предложениями, которая оказалась очень любезны.
16
Kenneth K
Дата отзыва: 24 июня 2018
Отель находится в центре города. Сразу рядом с центральной станцией (поезд) и Кельнский собор. Отель просторный. Только Настоящие недостатки (1) пустой мини-бар и (2) завтрак дорогой. Комната отдыха большая. Персонал отеля очень любезный.
16
HaoRi13
Дата отзыва: 23 июня 2018
Дружелюбное обслуживание для человек. Апгрейд и гостиная предоставляются. Хорошее расположение и это не дорого. Алкогольные напитки, только предоставляют с 17:30 в фойе. Еда в гостинной - маленькие низкого уровня. Если отель улучшится, то еда в холле пользователя станет идеальным Marriottотель для посетителей.
16
kya718
Дата отзыва: 23 июня 2018
Очень комфортабельный отель в пределах 7 минутах ходьбы от вокзала и Собора. Консьерж оказался очень дружелюбным персоналом и довольно просторные номера. У меня был доступ к гостиной представительского класса. Не лучшая комната отдыха, но было хорошее место, чтобы выпить и релаксации.
16
Dominique D
Дата отзыва: 14 июня 2018
Marriott: хорошо расположен.Парковка: узкий вход и места мест. Безопасный. Регистрация за 28 евро/день онлайн: требуемая подушка пера; кажется, что все были подушками пены. Ничего страшного. Мы хорошо поспали в любом случае, поскольку это довольно ровно с видом на месте уличного входа.Розетки: ограниченный в кровати (один), 3 на стойке регистрации, включая одно маркированное постоянные ’ это полезно, когда вы хотите зарядить устройство, когда вы оставляете номер (электричество управление с картой главный выключатель) просторными и чистыми номерами. Удобная зона ресепшен.Завтрак: несколько вариантов, но не уверен, как персонал может проверить, заказали ли вы Continental ", американский или ´ хорошее начало ’, которое вы заказываете по прибытии в зал для завтрака.
16
Chris K
Дата отзыва: 12 июня 2018
Останавливались здесь на пару дней с семьей. Достаточно Хороший отель и приличный исполнительный холл. Хорошее расположение для того, чтобы идти по Рейну, увидев собор, пешком от вокзала и т.д. Чистые номера, хорошее обслуживание - остановлюсь снова...
20
Alexey Matveev
Дата отзыва: 19 апреля 2018
Компания, в которой работаю, проводила в данном отеле трехдневный тренинг.
Расположение отеля достаточно удобное, можно дойти пешком от центрального вокзала. В соседней двери с отелем находится турецкий киоск с водой и снэками. До супермаркета Rewe минут 10 прогулочным шагом. Отель, несмотря на статус, располагается в обычном квартале.
Работа ресепшн без замечаний, быстрый чек-ин.
Обстановка номера свежая, соответствует статусу отеля. Бесплатный вай-фай всего 2 Мбит, более высокая скорость уже платно.
Завтраки вас ничем не удивят, все стандартно, разнообразия хватит. А вот цены в баре и ресторане на ужин -могут и удивить. Сказывается статус отеля. Качество завтрака очень хорошее.
В целом, впечатления позитивные. Марриотт есть Марриотт. Не ждите чего-то сверх, но - все по стандартам. Цена несколько завышена: из-за расположения и вида из окна. Его просто нет. Для личной поездки можно выбрать что-то более рациональное, в этом районе много мест.
С наилучшими пожеланиями!
12
GWatters78
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Просто регистрация, быстрой выпить в баре, который был довольно приятным с хорошим обслуживанием...До номера, чтобы отдохнуть и номер был очень жарко... Я позвонил на ресепшн, мне сказали, что кондиционер находится на горячем воздухе только...Мне предложили вентилятор... который все еще не принесли в номер, ожидал большего 45 минут сейчас.Нет находится вблизи 5-звездочного отеля...260 за ночь и нет кондиционера...Абсолютная шутка... не вернусь.
20
Steven O
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Этот отель находится в отличном месте, менее, чем в пяти минутах ходьбы к северу от главной железнодорожной станции. Отель красивый, с отличным обслуживанием и отличными комнатами. Мой номер был очень чистым и удобным. Мне очень понравился душ. Завтрак тоже отличный, с огромным количеством вариантов. Ужинал в баре тоже, и еда была выше среднего для отеля.
20
Boilerg
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Моя семья и я действительно наслаждались этим отелем. Это в паре кварталов от вокзала (на стороне от Dom и толп туристов, поэтому было приятно тихую).Вестибюль, номера и холл были современными и чистыми. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Мой любимый был их баром. Тоби менеджер в баре был очень приветлив и осведомлен. Я вентилятор виски, и это единственный бар отеля, которые я видел с обширной набором редких виски. Тонкая пройдя улитка Фургона в баре отеля, великолепном.
8
limhf
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Отель может показаться в порядке, когда вы входите и посмотрите на лобби, но в остальном отель не похож на 5 - звездный отель. Есть много отелей в Кельне, которые являются гораздо лучше. Кроме того, персонал в ресторанах кажется супер подчеркнутый и нуждается в отпуске.
20
Zaizakrani
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Мы останавливались в Marriott Cologne в течение двух ночей в начале апреля после прибытия из Амстердама на ЛЬДУ. Отель находится всего в пяти минутах ходьбы от вокзала, что очень удобно. Номер класса гранд-люкс был довольно просторным для трех человек. Номер отличный, с Большой двуспальной кроватью. Дополнительная кровать, которую мы просили, уже была там, когда мы приехали. Завтрак был отличный, с американскими, английском и Континентальными выбором. Расположение отеля очень удобное, близко к вокзалу и 8 минут ходьбы от кельнского Центра города. Определенно рекомендую этот отель для других путешественников.
16
Khalid E
Дата отзыва: 25 марта 2018
Кельнский отель Marriott - достойный отель, расположенный в паре шагов от центрального вокзала, что является еще одним плюсом, а также несколько выходят из Рейна, которая отлично после раннего утреннего или поздно прогулкой после обеда.Номер превосходный, удобный и уютный.Однако, я был недоволен у стойки регистрации как леди, которая сделала мою регистрацию, не было настолько приятен! сначала она сделала ошибку при зарядке моей кредитной карты Visa (вместо того, чтобы блокировать 50 ЕВРО, она заблокировала сначала 30, и затем 50), и я попросил, чтобы она дала мне номер на максимально возможном этаже, и она дала мне номер на 4 th этажах, в то время как 6 th этажей были доступными (мой друг, зарегистрированный позже в 6 th).Я действительно не знаю, почему они блокируют 50 евро из вашей кредитной карты Visa, когда в холодильнике номера не имеет ничего вообще????!!!Консьерж - еще одно беспокойство, так как он говорит с тобой, не обращая внимания.Поэтому, если коротко, то отель салют, люди подозрительные.
16
553celg
Дата отзыва: 22 февраля 2018
Я останавливался на одну ночь в Marriott в Кельне. Я тепло встретил дружелюбный персонал. Отель очень удобно расположен, недалеко от главной станции - о пятиминутной оживленной зоне. Мой номер был удобным и тихим, ванная комната была большой и очень чистые. Единственный небольшой недостаток - завтрак, который, пока хороший, потребовалось время при заселении, которое не отличное, если вы находитесь на дать расписание.
12
Оксана А
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Посетила даннный отель. Впечатления от посещения остались негативные. При заселении был оплачен номер 529 за одни сутки 143 евро. Плюсом к оплате за номер, с моей Карты был списан как бы депозит 193 евро! По факту обе суммы были списаны как покупка. Мой банк отказывается снимать депозит ссылаясь на то, что обе суммы прошли как покупка! Прошу срочно отменить так называемый депозит! В отеле совершенно не понимают или делают вид, что не понимают данной проблемы. Мне интересно за что я заплатила такую огромную сумму? Отель берет огромные деньги за депозит, за что? Представьте себе вы приехали в номер усталый с самолета и что вы видите, по приезду в номере нет самого обычного, что бывает даже в отелях три звезды. Бесплатной воды. Рядом с чайником стоит бутылка воды с ценником почти в 4 евро! Понимаете у отеля видимо нет средств на такую мелочь как бесплатная вода в номер. В номере нет ни халатов, на тапочек. Завтрак нормальный, но особого восторга не вызывает.
16
evi3girl
Дата отзыва: 22 января 2018
Я останавливался здесь от 24 th декабря к 26 th. Когда я прибыл, были некоторые положительно, которые меня в моем номере, так как это Рождество, и регистрация дала мне рождественскую каждую открытку.Отель находится совсем рядом с Центральным вокзалом. Это просто дойти пешком. Номер просторный и удобный. Кровать чистая и мягкая.На завтрак был большой выбор хлопьев, хлеба, фруктов, соков. Персонал дружелюбный и услужливый. Латте Macchiato был хорошим.
16
AWRich
Дата отзыва: 21 января 2018
Вы можете выйти из поезда на вокзале и идти прямо на Marriott. Номера хорошие, и обслуживание исключительное. Это мой дом вдали от дома, когда буду в городе. Вы можете прогуляться к отличным ресторанам и хорошим магазинам на Hohe Straße.
20
Avon R
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Наш рейс был отменен из-за неблагоприятных погодных условий от лондонского Станстеда до Кельна на 10 th декабря. 2017. Бронирование было сделано через Hotels. com. Я позвонил в отелях. com относительно отмены и они связались с отелем Marriot.Он был всего в 5 - всего 8 минут на телефонный звонок и теперь просто ждали нашей полного возврата такую же цену. Стресса - бесплатно!Мы будем останавливаться снова и надеюсь, что нет поздний рейс и отмена.
16
Diana Carolina B
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Хороший отель с отличным расположением. Номера немного старомодные на наш вкус, но большого. Весь персонал бара, ресторана и обслуживания номеров был восхитительным в специальных предложениях Кай. Но мы не можем сказать то же самое о персонале на стойке регистрации. Только персонал последнего дня был очень дружелюбным и открытым, чтобы послушать о нашем большом и пугающем опыта с девушка, которая сделала нашу регистрацию. Но мы должны сказать, что выезд был лучше, но с неблагоразумным время ожидания. Почти получасовое ожидание в очередиМы надеемся, что они улучшить обслуживание на стойке регистрации, потому что все остальное было замечательно
20
carly w
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Мы останавливались здесь на 1 улице - декабрь на 3 резерфорда, посещая Рождественские рынки. Мы жили в улучшенном двухместном номере (463), который был огромным, очень чистый, кровать была очень удобной. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, и они позволили нам зарегистрированному немного раньше (1. 30 / 2). Отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и мы получили поезд из аэропорта занял 15 минут. Когда вы прибываете есть станция DB в аэропорту на этаже прибытия, вы можете купить возвращение за 11 евро для 2 человек (от очень сварливого человека) движение вниз вниз на платформу, 1 / 2 и удостовериться, что утверждаете свой интервал билета он мало желтой машины перед преуспеванием в поезд (билет длится 90 минутам один утвержденный) по возвращению, это была платформа 10. очень легко были всего в 3 остановках от центрального вокзала. В целом отель замечательный, очень рекомендую. тогда только вещью, которую я сказал бы, чтобы прибавить завтрак, было довольно много денег, думайте, что это были 50 евро на человека.
16
JllesBee
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Это родина моего мужа, поэтому мы начали в Кельне. Он выбрал Marriott из-за его расположения. Он находится недалеко от железнодорожного вокзала и Kölner Dom.Это довольно большой отель.Персонал был любезным и гостеприимным. Номер был чистым и довольно уютно. Мы обязательно остановимся здесь еще раз.
20
Melanie W
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Я недавно останавливался в этом отеле на 3 ночи. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции, ресторанов, баров и центров отдыха. Номера большие и чистые, со всем, в чем вы нуждаетесь в номере для недолгого пребывания. В номере ужин доступный и довольно быстрый. Еда всегда приносилась в номер меньше, чем за 30 минут. Персонал был всегда рядом и готов помочь.
16
DCA-IAD
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Кельнский отель Marriott удобно расположен прямо к востоку от вокзала - легко дойти с багажом. Расположение отеля также в нескольких минутах ходьбы от всех оживленных развлечений города, что позволяет более тихий отдых, но не далеко от всех достопримечательностей, ресторанов и развлечений.Сам отель, как много отелей Marriott, старый. Вестибюль маленький. Номера были несколько обновлены, хотя у конкретно нашего номера (двуспальная кровать) был странный, но освежающий план здания / ванная. Кровать была удобной, а ванная была достаточно большой. Самый большой недостаток - шум с улицы - наш номер на четвертом этаже был над рестораном / во внутреннем дворике отеля, и было трудно заснуть со всеми шумом в выходные. Также у нашего "вид на собор" не было такого вида (вы можете увидеть только одну очень небольшую часть собора).Фойе отличный - это все еще находится на верхнем этаже, с большим выбором закусок, закуски, десертов и выбор напитков на разных время дня. Холл достаточно большой, что он никогда не чувствуешь себя переполненным, даже в часы пик. Завтрак в гостиной был адекватным.В целом, я рекомендую этот отель для отдыха в Кельне - бизнес или отпуск, особенно для людей со статусом Marriott (Gold / Platinum). Расположение отличное, особенно в непосредственной близости от железнодорожного вокзала. Мы определенно остановились бы здесь снова. Единственной причиной того, что мы не получили 5 / 5 звезд - это шум номера, о выше, и единственное полу - обновленные номера. Тело рекомендую.
16
TravelFamily118
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Мы останавливались здесь на выходных в Кельне, и нам показалось, что это был отличный отель. Он удобно расположен в 5 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. Основные достопримечательности, магазины и рестораны в пределах 10 минут ходьбы. Шведский стол на завтрак был хорошим с большим выбором, включая, яйца, фрукты, выпечка, сок, йогурт, мясо, бекон и т.д. Мы не пользовались фитнес-центр или другие удобства. Но я понимаю, что Marriott Hotels довольно постоянно в их качестве.
16
alandelas
Дата отзыва: 02 октября 2017
Всего в нескольких минутах ходьбы от станции магистрали, Собора и Центра города. Это очень хороший отель с просторными спальнями, удобная кровать и очень приятными шезлонгами, включая небольшую внешнего вида. Обслуживание было превосходным и эффективным. Рекомендую этот отель, но, возможно, стоит проверить, является ли спальня внутренним стычкой.
16
May W
Дата отзыва: 01 октября 2017
Фантастическое расположение - очень близко к Кельнскому собору Dom, главной железнодорожной станции, река Рейн и прибрежные рестораны. Прекрасный отель с очень хорошими номерами в отелях. Персонал очень вежливый и услужливый.
16
conbonKR
Дата отзыва: 01 октября 2017
Мы сели на поезд в Кельн HBF, и он был меньше, чем в 5 минутах ходьбы от отеля.Отель был хорошим и чувствовал себя как Marriott. Хорошие номера с хорошим душем / ванной / удобствами. Персонал был приятным и вид - полезных, хотя никто очевидно не знает, как им необходимо улучшить свой Wi-Fi или если бизнес-номера доступные.Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, был кондиционер. Он не работал. В итоге мы спали с открытыми окнами, и люди были внешним курят всю ночь, пропахшем сигаретным наш номер. Мы позвонили в полночь, чтобы жаловаться на кондиционер, но они сказали, что кто-нибудь придет посмотреть на него завтра. Конечно, никто не делал, поэтому нам пришлось провести одну ночь с открытыми окнами и запах сигарет. Мы были просто счастливы, что останавливались всего на 2 ночи, поэтому нам не пришлось иметь дело с ним еще на одну ночь. Плюс у Кельна там не так дорого, чтобы сделать, так что на одну ночь была бы достаточным. Также мы сели на поезд до Дюссельдорфа, который был просто городом, ничего выдающегося.Я бы остановился здесь снова, но я уверен, что работал кондиционер.
20
chuprasov
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Останавливался в этом отеле в 2009 году. И вот сейчас. Изменения есть. По всей видимости, провели ремонт. Все номера свежие, просторные с хорошими ванными. Мы с другом приезжали на концерт группы Metallica. И полностью остались довольны сервисом и расположением отеля. В шаговой доступности набережная - идеальное место для пробежек. Если повернуть из главного входа направо,то попадаешь в отличный район St.Kunibert. Тут мало туристов и очень спокойно. Много классных ресторанчиков, есть зоопарк, ботанический сад, канатная дорога через Рейн, много мест для прогулок. Завтрак в отеле стоил 28 евро. Мы решили поискать что-то рядом. Очень рекомендую два местечка. Cafe Extrablatt - роскошный американский завтрак - EUR10,50 и рядом cafe Schmitz с отличными омлетами и французскими тостами.
16
hayley r
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Номера были большие и хорошие и чистые. Кровати были огромными. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Вероятно, худшие подушки всей нашей поездки. Все они были очень жесткими и высокими. Нет возможности. Завтрак был нормальный. Было много блюд пекарни, которое было хорошим, но фрукты не очень свежий. Очень здорово иметь парковку под отелем.
20
edajnelle
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Останавливались на 2 ночи, действительно декоративных внутри с большими номерами, которые чистые, с огромными кроватями! Дружелюбный персонал на стойке регистрации, при заселении и очень близко к Собору и железнодорожной станции. Определенно остановился бы здесь снова, если бы я вернулся в одеколону.
20
Tunacious
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Для тех, кто обычно путешествует и останавливается в Marriotts, я был впечатлен удобствами и персонал в этом отеле. Номера чистые и хорошо оформлены. Номер был удобным и тихим. С этого момента все поездки в Кельн будут потрачены в этом Мариотте.
12
Taj S
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Я ожидал большего в этом отеле. нельзя сказать, что это был трепетом - полный, но это было ниже стандартов Marriott.Номера были хорошими, но чистота не была в том, как и должно быть. Я сообщил о некоторых незваных посетителях администратора, который дал мне номер.Я попросил у администратора 3 адаптеров флажка, которые были даны, чтобы узнать позже, что 25 евро вычитались от моей карты как депозит для адаптера, качество на рынке составляет приблизительно 4 евро. И было ВСЕ равно невозможно убедить администратора, что сумма уже вычтена, и это уже не депозит.Теперь я должен быть между отелем и банком, чтобы убедиться, что количество не вычиталась с моего счета и получить его Re - вернуть.Завтрак был очень хорошим.У меня не было другой еды в отеле, когда мы все время были
20
Sineaddxb
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Превосходно расположенный рядом с центральным вокзалом и правительственными учреждениями я посещал. Персонал говорит на превосходном английском языке и супер доброжелательный и квалифицированный. Номера очень хорошо оборудованы, и чай / кофе, то, что нужно для меня.
8
Geoffrey F
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Остановленный этот отель в сентябре во время ярмарки. Я забронировал стандартный номер. Прибыл поздно отель и при входе в номер обнаружил, что отель все еще есть номера для курящих!Я показал жалобу, так как я очень у меня аллергия на сигаретный дым. Полностью игнорируемый. Мне сказали, что отель был полон. я попросил номер, по крайней мере, распыляться. Ничего. В итоге, с огромным нападением пазухи, которое я до сих пор переношу с этого момента.Отель, это не нужно дать курить в номерах. Период. Из номеров дым проникает повсюду.В одеколоне есть гораздо лучшие отели. Я приезжаю в Кельн несколько раз в год, но это был мой первый и последний раз здесь.Отель ориентируется на многочисленные группы. Отдельные посетители полностью игнорируются.Какую фото я загружу?? Из гостей, курящих во время завтрака? Несколько из них!
20
LoopyLou3512
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи, когда мы собирались на концерт Фил Коллинс, поэтому было немного отдыха в городе. Кельн - прекрасный город, которым мы часто наслаждаемся особенно в декабре для Рождественских рынков.Прекрасный отель, отличное расположение в 5 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. Нас переселили в полулюкс, который был фантастическим. Хороший большой номер с диваном, письменным столом, который был прекрасным, чтобы сесть и спланировать день, наслаждаясь кофе. У нас был доступ к представительскому лаунжу, который был очень хорошим. Мы наслаждались завтраком и вечерними закусками и напитками, что было хорошо расслабиться, прежде чем ехать в наш номер.Кофеварка в номере. Очень хороший, чтобы увидеть подарки две маленькие бутылки вина и две коробку конфет вместе с картой. Также холодильник в номере, который был очень хорошим.Просторная ванная комната с ванной. Халаты и тапочки в номере.
16
Sharron D
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Кельнский Marriott (Johannisstrasse) в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции (выходите из стороны напротив стороны Dom). Вестибюль отеля большая и приветливый, дружелюбный персонал и отличные удобства. У входа есть лестница, но есть подъему вперед по от главного входа для тех, кто из-за он сумки.В полу номера бизнес-класса есть большие, удобные номера со всеми удобствами (хотя ванная, даже с маленькими перилами) может быть проблемой, если вы не проворные. Номер был безупречно чистым, ванная комната хорошо оснащена и туалетные принадлежности высшего класса.Холл представительского класса не очень гостиная - y (нет диваны руки, кофейные столики и т.д.), но рассчитан только больше как маленькое кафе с длинным коммунальным стол в одном месте и множеством меньше столов (некоторые с креслами). Есть журналы и книги, компьютер (который, к сожалению, почти всегда используясь детьми, в то время как мы были там! ). Мы распечатали наши посадочные талоны в лобби, где у них есть предназначенный компьютер посадочного талон и принтер.Фойе предлагает полный завтрак с хорошим выбором горячих и холодных блюд, днем есть кофе / чай и легкие закуски (пироги, печенье и т.д.) и вечерних напитков, затем выбор блюд типа "шведский стол", включая некоторые горячие блюда, сыр, фрукты и конфеты. Вам не понадобится ужин, если вы попробуете даже маленький вкус всего. Обслуживание было дружелюбным и услужливым, и в фойе и в лобби на стойке регистрации.Он находится близко ко всему (Dom, магазины, Рейн и т.д.) и отличная база для исследования. Рекомендую.
20
2tourtheworld
Дата отзыва: 29 августа 2017
Кельнский Marriott предлагает очень хорошее обслуживание и качество для долларов, которые вы платите, чтобы остановиться здесь: Номера чистые, просторные, включая все, вам может понадобиться, сервис хороший ресторан, отличный бар и очень хороший вестибюль, отличный вид с крыши отеля и продержаться не менее важное, отличное расположение близко к "Altstadt" (Старый город) и река Рхейн (Рейн). Также вы можете идти по Deutzer Brücke (Мост) прямо из отеля и насладиться великолепным видом оттуда. Очевидно, этот отель заслуживает среди Лучших Десяти отелей городов!
20
Chris M
Дата отзыва: 28 августа 2017
Всегда основное направление Marriott для меня. Каждый год я останавливаюсь в течение 9 дней, и всегда оставляю счастливыми. Это удобный отель очень близко до Кельна вокзал HBf и в 3 минутах ходьбы от удивительного пробежек вдоль реки Рейн. Отличные меню, замечательный бар и перепроектированные конференц-залы. Лучший отель в Кельне.
16
Alan S
Дата отзыва: 12 августа 2017
Это хороший отель с очень большими номерами. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции, в нескольких минутах от Рейну, Dom и Old Town.С одной проблемой, которое мы пробовали, имел дело профессионально персонал на стойке регистрации.Если бы я оценивал этот и других европейских отелей на TripAdvisor, то это было бы 5 *. К сожалению для Marriott, мы путешествовали из отеля Marriott в Генте, который действительно был исключительным.Подземная охраняемая парковка также находится в этом отеле. Чайника и доступны кофе (как предложение улучшения было бы лучше иметь молоко для чая в противоположность сливочнику пакета), а также есть очень хороший бар.Я рекомендовал бы его как место для проживания, когда в Кельне близко ко всем основным достопримечательностям и главной железнодорожной станции
20
majorg
Дата отзыва: 11 августа 2017
Я недавно останавливался снова в этом превосходном отеле, и я не мог быть более доволен.Отель находится очень близко к железнодорожной станции для всех нас, кто пользуется железной дороги, это идеально. Завтрак "шведский стол" был лучшим из всех, что мы пробовали в Европе. Холл представительского класса хороший и дружелюбный персонал. В целом, тихим и удобные номера.
16
emeraldtourer
Дата отзыва: 10 августа 2017
Прекрасный отель - дружелюбный и профессиональный персоналОтель был очень чистым.Персонал был, вероятно, самый профессиональный, я столкнулся.Мы были в поездке длинные выходные на Рождественские рынки. Отель находится в 5 минутах от Собора и Рождественских рынков.Бар и Ресторан были фантастическими.Единственная причина, почему он не заслуживает 100%, состоит в том, что весь отель не из-за тяжелого концертного мероприятия в подвале, который работал после 3 часов ночи. Было много жалоб - нам сказали, что это был первый и последний раз, отель облегчит такое мероприятие, поэтому я уговорил бы это, вы даете ему шанс!!
16
Mikko H
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отличный и тихий отель в Кельне, Германия. Отель расположен недалеко от Собора и вокзалу, а также номер реки Рхейн. был чистый и тихий. Дверь в номер была довольно тяжелой, так что вам нужно немного больше электричества его открыть.
16
Faye S
Дата отзыва: 08 августа 2017
Этот отель находится, и его легко найти, отличное место - только что можно быстро дойти пешком (2 мин) от главного вокзала Кельна и того же снова от реки Рейну. Вход в отель прекрасный, а персонал дружелюбный и услужливый. Нам удалось заселиться в номер пораньше, так что нам не пришлось нести наш багаж в округе. Наш номер был чистым, хорошо оборудованный и большим. Единственным недостатком был вид из нашего окна, что было просто окнами других людей. В остальном, я не могу упрекнуть этот отель.
8
James T
Дата отзыва: 07 августа 2017
Я останавливался в номере 476 в течение 2 ночей в августе 2017. Номер был хорошо обставлен и большим. Я заметил столько человеческих волос на ковре, когда я вошла. Было ясно, что комната не была убрана должным образом, в течение очень долгого времени. Я объяснил это ресепшн, и они сказали, что будет уведомлена служба уборки номеров. Я заплатил за бутылку воды, которая не была определена, что это было за дополнительную плату. Я начал возражать, и это было взято из счета.Я забронировал номер с бронированием. com в начале. Программное предоставление подняло вернуться к дату, что мне не хотелось. Я думал, что решил эту проблему после перезагружения 3 раза, но при бронировании его вернулся в дату, что мне не хотелось. Это было не - выплачиваемое бронь. Добросовестно, я заказал снова для даты, которые я хотел с этим отелем, в ожидании своего рода разумный подход от руководства, потому что я хотел остановиться там - я дал отелю еще 2 ценные вещи ночи бизнеса. Спустя неделю мне сказали, что полностью или частично не будет никакой компенсации. Бедные ребята усилия. Вы должны быть лучше, чем это. Я участвую в Accor и решила вам, ребята движение, чтобы посмотреть, на что соревнование походило - не очень хорошее решение, боюсь - назад в Accor.
16
Mahmoud E
Дата отзыва: 31 июля 2017
Я останавливался в этом отеле в течение 3 ночей в течение июля. Мне понравилось расположение, персонал, номер, удобства, а не забыть доступности множество розеток в общественных местах.Расположение А со стоянкой такси в порогах. Железнодорожная станция просто скала рукой подать. Собор и все основные мероприятия прямо за углом.Конечно, ничего не идеальное. Две вещи раздражали меня:Есть внутренний дворик позади отеля, который не доступен для людей с особыми потребностями. Такой патио должен был быть хорошим в хороший солнечный день. На самом деле, мне сказали, использовал ли я инвалидную коляску, они взяли бы меня через появился другой маршрут, чтобы получить доступ. Я отказался этот вариант, поскольку мне нужно сделать это один и не нужно помощь, чтобы насладиться пейзажами, который я заплатил, чтобы насладиться. Я был очень такой веселья.Вьетнамский ресторан не был, как и ожидалось, хотя инвестиции в него высокие, это не один, по моим рекомендации.
20
PeepJC
Дата отзыва: 24 июля 2017
Очень понравился этот отель. Номер был большим и просторным, как и ванная. Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Кровати были очень удобными, и это были менее чем в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
16
Andy R
Дата отзыва: 24 июля 2017
Я останавливался здесь на 2 ночи, и ни о чем не могу себе представить, персонал или отель мог бы сделать, чтобы больше сделать мое пребывание комфортным.Прекрасные рестораны, и я особенно наслаждался завтраком.Прекрасная прогулка вдоль реки и вы в центре Бонна в течение 10 минут.Конференц-центр отличный, номера просторные и удобные. Персонал под рукой 24 / 7, и старается изо всех сил помочь.Милый декор.Моя единственная небольшая проблема и причина, я не дал этому отзыву 5 звезд, - то, что парковка очень дорогая, и я думаю, что гости заслуживают льготного тарифа, поскольку это стоит 20 евро для отдыха на одну ночь так второй ночью, я нашел парковку на улице, которая кажется бесплатной в выходные, но на неделе это могло быть дополнительным неожиданным расходом.Я рекомендую этот отель для бизнеса и удовольствия.
16
PJT99
Дата отзыва: 20 июля 2017
Этот отель расположен в самом центре менее чем в 5 минутах ходьбы от Dom, станции и реки.Номера мягкие ремонта, но очень удобные номера с видом на море, и во внутреннем дворике очень тихие.Хороший бар, но обычно высокие ценыХорошая территория тренажерного зала и сауныОчень профессиональный персонал.В округе множество баров и ресторанов.
16
TQ63
Дата отзыва: 18 июля 2017
Большие, современные номера. Расположение удобное по отношению к железнодорожной станции, Музей Людвиг, Dom (Собор), старый город, и т.д. Мы не ели в ресторане. Есть добираться закрытая парковка (за плату) и дополнительные гаражи через дорогу. Хорошее качество и приятное пребывание.
8
JohnsFred28
Дата отзыва: 15 июля 2017
Я совсем недавно возвратился в Кельн и вспомнил это несколько ужасное впечатление, которое я имел за Завтраком Новых лет Marriott (который походил на 30 евро, кстати).Это был день новых лет и мой деловой партнер, и я наслаждался нашим завтраком кануна Нового года за 30 евро. Были тонны людей, поскольку будет, с тех пор в Кельне ничто не открыто в отпуске.ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО дрозофилы размножаются в соевом соусе? Живя в Азии, я полагал бы, что мы будем видеть это многократно. Нет! Дрозофилы, сделайте фактически, размножайтесь в соевом соусе, когда мы нашли в этом Marriott.За исключением нахождения пальца, ногтя или мертвой крысы в вашей еде, это было бы приближением к пику отвратительности для, вероятно, кого-либо еда вне отеля. Я также полагаю, что это было бы абсолютно непредвидено. Способ, которым персонал обращался с ним, походил на это:ОпровержениеБольше опроверженияТогда они утверждали, что они были сахарными глыбами (в соевом соусе, с нулевым сахаром... )Это было возмутительным и принудило меня выливать приблизительно 50 мертвых дрозофил от бутылки соевого соуса перед ними и другими испуганными гостями - показ их ОЧЕНЬ ЯСНО (как вы видите на моей фотографии), крылья мертвых дрозофил.Они исправили ситуацию... предоставление большего количества соевого соуса... плохой выбор, потому что, вероятно, кто-либо просто читающий это испуган, просто думая о нашем тяжелом положении и вероятно пересматривает их следующую еду.Благодарен за то, что Marriott дает нам новый соевый соус, мы не были слишком голодными после этого. Мы даже добрались, чтобы заплатить полную цену за эту еду, также!Отель - милоРасположение - суперРесторан/Шведский стол - не делайте этого
20
dbandyo
Дата отзыва: 15 июля 2017
У меня был комфортный отдых в Кельне Marriott, пока я был в городе для деловой встречи. У них был номер в наличии для меня, когда я прибыл рано утром, и я очень благодарна. Расположение отличное, как уже отметили. Он находится в 5 минутах ходьбы до Кафедрального собора и вокзал - вы покидаете отель, в центре города. Для тех есть путь вдоль реки очень близко к отелю. Номер был удобным, для Европы - хотя без вида. Wi-Fi работает отлично. Мне очень понравился завтрак в отеле - это был отличный выбор. Это хороший вариант для семейной поездки или командировки.
20
Txphdnupe
Дата отзыва: 14 июля 2017
Я полетел от ATL до Дусследорфа и затем должен был сесть на поезд в Кельн который май для очень длинной поездки. Когда я прибыл в Кельн, я понял, что отель был только 5 - 7 минут ходьбы от вокзала. Когда я прибыл в отель, замечательный администратор сказал мне, что мой номер не был готов. Однако они сохранили бы мой багаж, и они дали мне ключ к холлу консьержа. Я был в холле меньше чем тридцать минут и, господа дали мне, ключ к моему номеру и моему багажу был также в моем номере. Все были чрезмерно хорошими, и обслуживание было фантастическим. Мой номер был очень удобным. Холл может быть переполнен. Однако у них было достаточно еды во время завтрака и ужина, что я приготовил блюдо из того, что я, хотя был легкими закусками. Тренажерный зал / область сауны был также хорошим. Я даю очень высокие оценки отеля и если я возвращусь в Кельн, то я удостоверюсь, что бронирую с этим Marriott снова.
20
ATLTRVLGUY
Дата отзыва: 13 июля 2017
Отличный отель близко к железнодорожной станции в чистом и безопасном районе. Бесплатный Wi-Fi, тренажерный зал, сауна доступная. Номера чистые и хорошо оснащены и обставлены для расслабляющего отдыха. Персонал очень дружелюбный. Отличный выбор, остановившись в Кельне.
20
Belladella
Дата отзыва: 09 июля 2017
у нас был номер повышенной комфортности с односпальными кроватями. Отличный номер с кроватями, как щедрый дар как обычные двуспальные кровати. Все было замечательно и завтрак, за исключением кофе. пришлось заказать капучино получил настоящий кофе со вкусом кофе.Но это был второй раз в отеле, и был, безусловно, гораздо лучшее впечатление. Так что мы вернемся, когда в Кельне
16
Iliketotakeiteasy
Дата отзыва: 09 июля 2017
Прекрасный просторный номер, очень удобная кровать, удобная подземная парковка. Расположение отличное, как Музеи Duomo и художественными музеи в нескольких минутах ходьбы. У нас была очень хорошая еда в ресторане отеля FOU.
16
LoyalityEliteReporter
Дата отзыва: 06 июля 2017
4 звезды, в основном для великолепного расположения и достаточного выбора блюд гостиной представительского класса.Лучшее расположение в одеколоне лишь в половине квартала от центрального вокзала и dom.Многие приемлемая еда / закусочных вокруг вставки несколько, которые открыты 24 часа, такие как приличная пекарня / кофе "назад werk" у входа в центральный вокзалВ зале ожидания бизнес-класса есть хороший выбор еды. И Завтрак и ужин приличные, с большим видом овощей. Ужин теплые тарелки включал неплохое Блюдо из макарон и хорошее китайское курица блюдо.Очень хороший выбор десертов и игристого вина имел отличное соотношение цены и качества (это необычно)Сидение зала ожидания бизнес-класса находится немного на твердой стороне, не удивительно удобной. Холл свежий все же. Виды просто в порядке. Номер: разочарование.Поскольку у меня я получил очень большой номер, хотя "очень холодный" и скучный. Здесь чувствуется уютно.У меня не было видов, вообще окруженных окнами смежных офисных зданий. В номере был очень сильный запах прошлого курения.Нет бесплатных бутылки с водой. Кофеварка эспрессо была хорошей.По какой-то причине, Мой номер был в 2 без и даты этаж, чем клубный этаж. Поэтому клубные номера могли бы быть лучше; хотя Владельцы пластиковой карточки следует ожидать быть размещенными в наши номера, я не был в этом месте.Я приехал очень рано, в 8 утра в четверг после длительного перелета. Было ожидания номера, но по какой-то причине в отеле не удалось сделать доступен до 12 лет.Хотя отель не должен предоставлять номер так рано, я обычно езжу один в таких случаях. Это было немного разочаровывающим по сравнению с другими местами, но, тем не менее, я не могу пожаловаться, так как я приехал рано, и номер не гарантирован в эти часы, конечно.(Как Platinum, мне предоставляет доступ к гостиной администратор, хотя номер не готов. )Персонал профессиональный и услужливый, в целом. никаких серьезных проблем около кокосы ранней чека.В целом:Хороший:1. изумительное расположение.2. Хороший Выбор блюд в представительский лаундж.3. Профессиональный персонал. Смешанные чувства, хотя в отношении ранней регистрации.4. Хорошо отношение платиновых членов.Минусы:1. Тяжелый запах Дыма в номере2. комфорт скучный номер (230)3. красивого вида не было - темный, окруженный офисными окнами.4. Отсроченная отношение рано очень ранней чека.5. Не очень рядом с ресепшен и номеров. Очень Город как отель.
16
Ernie N
Дата отзыва: 01 июля 2017
Мы остановились на одну ночь в центре города Marriott на обратном пути в Лондон.Это очень хороший отель с очень приятным, услужливым и профессиональным персоналом. Номер был просторным и хорошо обставленным, с очень хорошими ванными. Ресторан и завтрак были высокого уровня, и нам понравилось наше пребывание здесь приятным.Расположение идеальное, будучи так близко к главной железнодорожной станции и центра города.С точки зрения качества это был лучший отель, в которых мы останавливались в отпуске, и я не порекомендую.
20
Cinghialott
Дата отзыва: 28 июня 2017
Это один из немногих отелей, которые я не могу сказать, что быть разочарованным всем!Отличное место, 3 / 5 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Легко добраться до центра города, имеющему купол и все остальное в нескольких минутах ходьбы.Отличная стойка регистрации, персонал, который, замечательный, добрый, вежливый, услужливый и предупредительный, в состоянии решить почти любую проблему, с которой вы можете столкнуться в городе, который не ваш!Номера, стильные, сочетание классическим и современный, очень хорошо оформленными, все удобства доступны, включая WI-FI, фен, Утюг, гладильная доска, холодильник, телевизор, сейф и чашка кофе / чая с выбором чая!Завтрак просто мечта, все, о чем можно мечтать, - здесь или доступно через обслуживающий персонал. Я - любитель Английского завтрака, так что влюбился в него полностью.Что делает остановку Кельн в будущем, я выберу этот отель снова!
20
KEVIN G
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отличный отель в очень хорошем месте.Современный и чистый, с дружелюбным, очаровательным персоналом. Номера просторные и имеют очень хорошую ванную.Ресторан очень хороший, с очень необычно азиатскими / Французским соединением. Еда была превосходной.Тоби, бармен был превосходным, он помнил меня от 2 года назад!На самом деле, весь персонал был очень дружелюбным.
16
softywalter
Дата отзыва: 24 июня 2017
Типичный Marriott, очень близко к собору и ж / д станции.Школы проблема при регистрации сортированного быстро и удовлетворительно дежурным менеджером.Номера достаточно большие, президентский приемлемый гостиная, выбор вечерних хорошего питания.Два незначительных схватывания в душе номера были по типу ванны, и это было довольно хитро, чтобы войти и выйти, туда не будучи никакой поверхностью власти на ванне, любой отдаленно слабый будет иметь проблему. Второй была дверная остановка, чтобы предотвратить дверь ванной, поражающую туалет. Помещенный, чтобы гарантировать погашенный палец ноги в некоторый момент, дважды в моем случае. Мой номер выходил внутри, и в выходной день шум с улицы был довольно громким.В ресторане в отеле был действительно хороший стейк, а персонал был очень любезным.
12
expert2006
Дата отзыва: 22 июня 2017
Я посетил этот отель со своей женой в июне 2017. Это неплохой отель, и персонал приятный. Мы ели там на одну ночь, и я думаю, что лучший способ o категоризирует его, как недостаток. Еда очень обычная по ценам, которые дорогие, расположение очень хорошее, недалеко от главного вокзала, и там очень тихо. Я вернусь туда.
20
NinjaNetwork
Дата отзыва: 19 июня 2017
Я останавливался здесь по делам в EASA FDM Конференция. Номер был удобным и в хорошем состоянии. Завтрак был щедрым, со шведским столом. Обед, который мы пробовали в каждый день, был исключительным, сделайте они явно готовят в хорошей еды здесь.Это не слишком далеко от вокзала, и такси составляют приблизительно 35€ в аэропорт (или получите поезд).Главная площадь находится в 10 минутах ходьбы, который доставит вас до собора и вокзала; однако, легче пройти вниз по реке и более приятный.Определенно остановился бы здесь снова.
20
JuliaK
Дата отзыва: 18 июня 2017
Прекрасное расположение близко к главному вокзалу (5 минут ходьбы), Купол (8 минут ходьбы), торговые зоны (10 минут ходьбы) и река Рхейн (для пробегов и прогулок) с очень доброжелательной и эффективной проверкой - в персонале. Номер бизнес-класса всегда значительно ценится. Нам действительно нравится это, окна могут быть открыты тихому заднему двору, Отель/номера не супер совершенно новые, но очень хорошо сохраняемый, приятно обставленный и достаточно просторные. Ванная очень небольшая хотя, но достаточный и чистый. Завтрак в течение часов пик в Холле переполнен, возможности на выбор ограничены из-за высокого требования. Иначе Холл хороший и тихий. Ужин в Ресторане - превосходные, очень хорошие варианты, качество и обслуживание. Из-за дружелюбия людей, работающих там и прекрасного расположения, это - Отель № 1 для нас когда в Кельне для Деловых поездок.
16
M105
Дата отзыва: 17 июня 2017
Это было возвращением, посетив назад в 2015. Отель был столь же хорошим как прежде и на этот раз я могу прокомментировать еду в ресторане. Мы съели ланч в два дня во время посещения в Marriott. Еда была очень хорошей и свежей. Никакие проблемы вообще и стоящий попытки, если вы не хотите или имеете время, чтобы идти к другим ресторанам. Как упомянуто прежде, отель идеально расположен около центрального железнодорожного вокзала меньше чем в пяти минутах ходьбы. Центральный вокзал - 2. 80 евро обучают поездку в аэропорт. Обратите внимание, что билетные автоматы не то, что прямые, чтобы использовать сначала все же. Из аэропорта, используя английский вариант, вы можете войти в направление как в центральный вокзал и по возвращению в аэропорт, это перечислено под Кельном/Бонном Flughafen. Требуется приблизительно 20 минут. На такси это - приблизительно 30 евро каждый путь. Другой комментарий об отеле - персонал. Все очень доброжелательные и предупредительные. Вносит хорошее изменение в некоторые отели, которые я посетил. Надежда, которая помогает.
20
Joren S
Дата отзыва: 15 июня 2017
Это - то, как нам нравятся отели. Доброжелательный персонал, чистый и вполне номер и рядом с центром города. Я забывал упоминать завтрак? Это было отличным, одна незначительная деталь, к тому времени, когда мы закончили завтрак, мы видели, что могли сидеть снаружи. Превосходный отель!!!:-):-):-).
20
Bruce C
Дата отзыва: 13 июня 2017
По большей части этот отель был подобен Marriott в США за немногим исключением. Мебель - Евро - стиль, намного более современный и (я думаю), изящный. Номер был очень удобным и есть много удобств (халат, тапочки, много мыл, и т.д.). У меня был большой номер и было достаточно места для другой большой двуспальной кровати. Отель - 2 - 3 минуты ходьбы от главного вокзала, 4 - 5 минут ходьбы в Собор. Это был прекрасный отель.
20
sffred2015
Дата отзыва: 13 июня 2017
Я имел конференцию в отеле Maritim и решил останавливаться в Marriott, так как общее качество Maritim сомнительное. То, что мне нравится приблизительно Marriott, является расположением, это - 5 минут ходьбы от вокзала. Это совершит вашу поездку из Франкфуртского аэропорта, чтобы быть очень безболезненным. Кроме того, персонал особенно г-н Ральф Гэндо был очень отзывчивым и был очень предупредительным в назначении мне номер с целью. Ральф также помог мне корабль несколько деловых предметов через FedEx своевременным способом. Другие коридорные в отеле также обеспечили помощь первого класса каждый раз, когда я нуждаюсь в помощи. Регистрация была очень быстрой, если вы используете приложение. Есть несколько различных ресторанов поблизости отель, и вы находитесь в шаговой доступности от Dom. Холл представительского класса соответствовал с закусками и завтраком. Я приехал бы сюда снова в любое время, поскольку это - один из лучшего Marriott, что я когда-либо останавливался.
20
Ash Monzer
Дата отзыва: 01 июня 2017
Этот отель - определенно место, чтобы прибыть в деловую поездку и наслаждаться отличным обслуживанием клиентов, и обслуживание клиентов ориентировало персонал наряду с очень приятно сделанными номерами и банкетами и конференц-залами. Больше чем 100 посетителей смогли наслаждаться их пребыванием и быть частью крупного события. Определенно место, чтобы пойти в для больших событий!
16
henriksen2
Дата отзыва: 31 мая 2017
Хотя marriot, это очень хорошее - полный комплекс услуг - отельОчень центральное расположениеХорошие номераХороший завтракХорошо фитнес-центрИ отличный бармен тендер иПерсонал очень ориентирован на обслуживание, и отель очень гостеприимный, все очень чистоТомас
16
Nikitu
Дата отзыва: 27 мая 2017
Были в Кельне 2 дня.Отель расположен в центре рядом с собором. Отель очень понравился. Хороший номер, очень удобная кровать, ванная с большой душевой. Чайник в номере. Разнообразные завтраки, очень вкусный латте маккьято. Заказывали еду в номер, вкусное мясо.
К сожалению, во второй день утром мы были в номере, ушли в 14 часов, надеялись, что номер уберут. Вернулись очень поздно вечером, но номер так и остался не убран.
16
Paul D
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я останавливался в Кельне с деловыми коллегами во время участия в выставке Межпакета в Дюссельдорфе. У одного из моих коллег была Черная карту Лояльности от Marriott. Отель хорошо расположен, современный, есть номера хорошего размера, дружелюбный персонал, маленький, но функциональный тренажерный зал и хороший ресторан (превосходный завтрак). Добавьте эту специальную карточку к соединению, и вы получите отличное обслуживание - я хочу тот!Консьерж был очень услужлив, всегда приветствует нас по имени и действительно стараются изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание приятным. Последняя проверка - мы договорились сделанный в наш последний день более комфортным.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала, собора (обязательно нужно увидеть), вапоретто и многочисленные бары и рестораны.Я очень рекомендую отель, останавливаясь в Кельне.
16
HelenSt11
Дата отзыва: 24 мая 2017
Нам очень понравился этот отель, он находится примерно в 5 минутах ходьбы от железнодорожной станции.Номер был большим, чистым и удобным.Завтрак был хорошим в большом ресторане, хороший выбор. Возможно, будьте хорошие, чтобы отметить аллергены в приготовленных блюд для завтрака, таких как сосиски.
16
mancho
Дата отзыва: 22 мая 2017
Я был в разных отелях в этом городе, и я имею к нам сказали, что лучший в городе. Я был в подобных отелях, как Hyatt или Эрнст Excelsior Hotel. но так далеко лучший вариант для тех денег, которые вы платите, вы получаете превосходное комфортабельные номера, что Кондиционер работает в месяцы, где у других отелей он не в номерах, потому что 20 градусов снаружи слишком прохладные для кондиционера.Номера - отличный размер, высокие потолки, фантастические кровати и гостиная представительского класса, очень хороший и удобный для всех. даже с террасой на крыше, где можно в любое время.Люди, которые работают отель, очень профессиональные, естественно, дружелюбное и настоящий ориентированное обслуживание клиентов. не как в других отелях, где люди надменные и наглые. "усилия к тому, чтобы быть дружелюбным. в отеле Marriott чувствуешь себя естественным.Бар в лобби - хороший, большой выбор напитков и очень вежливый и дружелюбных барменов. Единственные уменьшают, то, что, когда вы загружены тремя единицами багажа, никто не там, чтобы помочь вам. если они там, никто не приходит в ваш, чтобы помочь вам. Мне это показалось очень странным и очень разочаровывающим. Причина, почему я даю им Очень Хороший. потому что это маленькая деталь, но для такого уровня отеля, у них должно быть, кто-то, чтобы помочь вам или по крайней мере линиям вам, что кто-то ходит, чтобы помочь мне. После этого все фантастическое.
16
Ulrika Flock
Дата отзыва: 17 мая 2017
Мы с мужем мой провела одну ночь перед поездкой вниз на нашей поездки. У нас не было слишком много времени на территории отеля, но отель очень хороший, чистый и очень в центре. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол на завтрак был обильным и вкусным и свежим.
20
Diane A
Дата отзыва: 17 мая 2017
расположение, расположение, расположение. жесткий, чтобы добраться до, но однажды туда, легко дойти до всего, что может заинтересовать вас. номера хорошие, очень хорошие ванные, ресторан, на удивление хороший, с отличным завтраком.
20
Mike M
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от / до главного вокзала. Отель также очень близко к собору и магазинам.Номера большие и чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый.Холл представительского класса весь день предлагают напитки и закуски. Завтрак и ужин каждый день подаются с прекрасным выбором.Тренажерный зал - очень хорошие гантелей предложения, машины, беговые дорожки и эллиптические тренажеры.Несколько англоязычных каналов по телевизору.Теперь это будет мой любимый отель когда в Германии. Только 1 час поезда ходят поездку к аэропорту Франкфурта.
12
foxylll
Дата отзыва: 15 мая 2017
Плюсы: -Отель находится в 5 минутах ходьбы от Железнодорожной станции.Номера были, так как вы ожидаете в чае сети отелей кофе много на халяву ванной. Большая и чистая кровать в номере была двуспальная (такая большая разные погода система с другой стороны)!! Хорошие коктейли в баре (отличная немецкая "обезьянами" Джина 47) и настоящие хвосты.Персонал на стойке регистрации, вежливый и внимательный.Минусы: -Наш номер на четвертом этаже был на первом фасад, за которыми убрана, чтобы быть шумно в ночных людях, исчезла, как и появилась в отель или проходить мимо. Я уверен, что заглянуть внутрь номера со стороны атриума были бы более тихиеВ целом, приятное пребывание, в конце концов мы приехали, чтобы увидеть, что Кельн, не останавливайтесь в течение трех дней в гостиничном номере.Я поставил средний, потому что в моем воображении на таком уровне сети это то, что это было, и я останавливался во многих, возможно, я стану немного потрепанным? 😊
12
Singent
Дата отзыва: 13 мая 2017
Мы забронировали этот отель в первую очередь, потому что мы являемся Marriott и рейтинг этого отеля, казалось, были хорошими. Мы попросили тихий номер с холодильником, и мы даже позвонили в отель несколько дней до нашей поездки, чтобы подтвердить все.Когда мы приехали, единственный свободный номер был свободный номер с оборудованием помощь. Мы решили подождать другой номер, и нам предложили номер на четвертом этаже. Отопление / кондиционирование номера, казалось, не работал, и холодильник не работал. Мы позвонили в обслуживание номеров, а технический специалист пришел. Он не мог решить ни одна проблема. Отель предложил разместить нашу еду и вино в их холодильник, но это будет означать ходить в ресепшен каждый раз, мы хотели что-то. Дежурный администратор предложил переселить нас, но мы уже распаковались и провели последние девять часов, путешествуя в Кельн. После некоторых переговоров отель предложил нам наш последний вечер в доме.Был чайник и кофе в номере, но нет бесплатной воды в бутылках. Учитывая цену отеля, он показался дешевым нам. Кроме того, использованные кофейные чашки ежедневно не меняли, и у одной из чашек было отвратительное черное кольцо внутри. Это только заменили только после того, как мы взяли его к стойке регистрации.Держателя для туалетной бумаги довольно странно. Рулон туалетной бумаги просто находится на держателя, так что, если вы тянете бумагу, булочку плохой отель на пол. Не очень гигиенично.Нам нужно было рано уезжать в субботу, поэтому мы решили съехать на наш счет в пятницу вечером, чтобы ускорить наш выезд. Был только один администратор на регистрации, и ждать довольно долго. Слишком долго. Она принесла извинений, но мы чувствовали себя неуютно из-за линии позади нас, и это было приятное впечатление, и мы чувствовали себя срочно отправленными. Мы решили оплатить наш счет, и когда мой муж вставил свою кредитную карту, он сильно изумлен неправильный выбор валюты. Это очень опрокидывало как эта стоимость нас дополнительные 20$. 00, что нам не пришлось бы иначе платить.Отель находится в «песчаной» области, но близко ко многим вещам. Персонал здесь действительно хороший, который является лучшей вещью об этом отеле. Номера в порядке, ничего особенного и были разочаровывающими для этого уровня и цены. Мы ожидали лучше. Отель знал, что мы приезжали, и все должно было быть в рабочем состоянии. Кто хочет потратить часть отпуска, имея дело с проблемами отеля. Marriott, вы могли быть намного лучше!
16
Konstantin72
Дата отзыва: 13 мая 2017
Отель - стандартный Marriott, который является очень хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и центра города. Номера большие, а кровати очень удобные.У них есть комната отдыха для гостей со статусом, и я рекомендую платить за доступ к нему. Гостиная очень хорош для завтраков и легкого ужина и для напитков в течение дня. Я попробовал главный ресторан во время измельченного наводнения отеля, но еда была нормальной, ничего особенного.
16
spycygrl
Дата отзыва: 12 мая 2017
Мой муж, в - законы и я только останавливались однажды ночью в этом отеле на остановке от Лондона до Долины Мозеля, принимая автомобиль на Кельне. Отель очень близко к Собору и Hauptbahnhof (главный вокзал). Даже при том, что мы прибыли перед проверкой - вовремя, благодаря раннему рейсу из Лондона, наши номера были готовы. Кроме того, мой муж и я были переведены в номер-сьют, который был довольно просторным и удобным. Номер был очень тихим. К сожалению, есть несколько больших офисных зданий непосредственно позади отеля, которые предотвращают любой вид вида из номера. Из гостиной у нас была щепка вида на реку и из спальни, просто вид на жилой дом и коммунальный двор. Дождливого Первого Мая в понедельник ночью, целый город был тихим (так как это был отпуск), поэтому, я не могу ручаться за то, как это могло бы быть в других случаях. Однако это от «главной улицы», в жилой области / офисной области, поэтому, я воображаю, это все еще было бы довольно тихо даже в выходные. Как Marriott Gold, у нас был бесплатный доступ к представительскому лаунжу и использовали его на завтрак. Был хороший выбор горячих и холодных блюд, но не совсем уровню JW Marriott Grosvenor House в Лондоне, где мы только что приехали. Очень ухоженный, однако. Также мы выпили в баре в лобби, который был хорошим, но обслуживание ожидания было немного странно. Мы просили несколько вопросов о некоторых напитки, и наш официант был вынужден согласовывать с кем-то еще, сказав, что обычно она не работала в этом баре. (???)В целом, очень хороший отдых и отличное соотношение цены и качества для посещения достопримечательностей Кельна.
8
PeterGrobler
Дата отзыва: 11 мая 2017
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние 10 лет и всегда доволен отелем. Однако на этот раз я остался разочарованным, в основном из-за администрации. Как обычно, отель был удобным, хотя я был разочарован приходилось принимать душ в моей ванной, а не одиноком душе, как можно было бы ожидать от отелей этой ценовой категории. Кровать была удобной, а номер тихий, с разумным Wi-Fi.Как и раньше, завтраки сохранились превосходны, пожалуй, самый лучший во всех отелях, в которых я останавливался.Однако мое большое жалоба касается администратора. Мы заранее забронировали и заплатили за номера, но я попросил принести написать кредитные карты, чтобы поместить запас для мелкие расходов, которые я сделала, также как и другие 7 человек в нашей группе. Немного тяжело залог (около ЕС 250) было нарисовано из моей карты, следовал за другим день спустя, а затем другим. Другие члены моей группы заметили то же самое и завязали новых друзей с администрацией, КОТОРЫЙ не быстро СИТУАЦИЮ. В конце концов, они увеличили почти ЕС 1000 на моем счету и, вероятно, близко к ЕС 10 000 из нашей группы по 4 - 5 ночей. Очевидно, это недопустимо и, в то время как только запас, положил финансы группы под выдвижной, так как эти деньги потом были недоступны, чтобы использовать для других электроники расходов. Мы сделали наше неудовольствие знать во время выезда, и в то время как персонал извинился, я не оценил "отношения" от персонала на стойке регистрации.Я не думаю, что вернусь в этот отель после и преданным клиентом много лет.
20
Iman RD
Дата отзыва: 08 мая 2017
У 5-звездочного гостиничного обслуживания со всего 5 минутами, далекими от СОБОРА DOM Кельна, есть everytjing, который досуг ir деловые туристы хочет в Кельне.Спасибо предупредительный персонал в регистрации как Ханна и Лиза или консьерж Мехмет.Завтрак - весь и восхитительный, очень профессиональный ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, Мини-рынок в отеле... итак, что еще?!Мы посетили для выставки Межпакета 2017 от путешествия Eavar большой hroup 65 людей.Хорошая работа Marriot! ☺😘😎
20
KATHYVF
Дата отзыва: 08 мая 2017
Я много раз останавливался в этом отеле для бизнеса. Я только что закончил отдых на прошлой неделе и останавливался в течение одной недели. Основные моменты:Номер - очень просторная и высококачественная мебельЗавтрак превосходный, и мне очень нравится, как они дают вам ваш собственный горшок кофе, поэтому, вы не должны просить другую чашкуРасположение прекрасное. Это - один квартал на вокзал и в тихом районеФитнес-центр открытые 24 часа и завтрак начинается в 6: 30 - вся польза для моего занятого графика работ.Области для улучшенияОсновной Интернет составляет только 2 МБ/с. Очень медленный. Вы должны доплатить за 10 МБ/с. Даже это медленно!Удивленный, что нет никаких бесплатных бутылок с водой номера. Я привык к этому, поскольку я путешествую глобально, и Hyatt через реку обеспечивает бесплатные бутылки с водой.Итог я думаю, что это - превосходный отель, самый хороший Marriott I, останавливался в и хороший выбор и вернется.
20
Stuart M
Дата отзыва: 07 мая 2017
Действительно хорошая зона регистрации с обычным рестораном у стойки регистрации.Номера, как и следовало ожидать и мою просьбу ни о каком номере пера, были рудой, позволенной без суеты.Отель недалеко от станции.
20
bubbleDC
Дата отзыва: 06 мая 2017
Можно дойти пешком (всего в двух кварталах) от главного вокзала и Dom. Персонал здесь очень дружелюбный и гостеприимный. Номер был современным, большой, с удобной кроватью. Мини-холодильник доступен для вашего использования.Executive Lounge был отличным, так как есть компьютер, которым можно пользоваться бесплатно, в вечернее время, много напитков, включая ликеры и вина и пива, напитков и за завтраком, вы можете получить множество необходимых вещей как фрукты, яйца (вареные или скремблировавший), хлеб и йогурты, каши.Хороший Wi-Fi и тренажерный зал со многими разными тренажерами и сауна открыты 24 часа!В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, и я, скорее всего, чтобы вернуться.Много хороших ресторанов поблизости.
20
CapeGooses
Дата отзыва: 06 мая 2017
Отличное расположение для прогулок по городу, возможно, в 5 минутах ходьбы от ж / д. Завтрак был довольно хорошим, и номер был прекрасным. Консьержи были *outstanding*. Во время нашего короткого пребывания у нас было две потребности, и они выбили обоих из парка, это сэкономит нам драгоценное время в нашем отпуске. Безоговорочно рекомендую, и определенно остановлюсь здесь снова.
16
Harshrk
Дата отзыва: 06 мая 2017
Отель очень хорошо расположен рядом с железной дорогой, облегчающей посетить старый город. Персонал очень дружелюбный, вежливый и старается изо всех сил, чтобы помочь. Номера довольно большие и удобные
16
DENIS C
Дата отзыва: 06 мая 2017
Очень хороший отель с отличным расположением рядом с центральным вокзалом. Номера очень приятные и современные. Обслуживание превосходное, с очень дружелюбным, говорящемпо-английски персоналомЖаловаться не на что. Хороший зал ожидания бизнес-класса.
20
larrygirlie
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов, поезда и достопримечательностей. Номера просторные и чистые, и персонал был очень любезным и дружелюбным. Завтрак стоит дополнительной оплаты. Был немного всего!
16
Stanley P
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Я останавливался здесь в апреле 2017 для 4-дневной деловой поездки. Цена за номер в этом Отеле то, что немаловажно, в зависимости от пешком. Я видел, что он изменяется между 90 евро к 800 евро в ночь на той же самой неделе. Если вы можете получить номер по более низкой цене, это очень. Отель находится в шаговой доступности от центрального железнодорожного вокзала и Собора и в нескольких шагах от основного торгового района. Завтрак не включен в цену и довольно дорогой (27 евро для шведского стола), хотя а-ля карт доступное, большинство отелей в области завтракает включенное. Если вы - statused программы Marriott, есть специальный номер, где вы получаете бесплатный завтрак, бесплатные вечерние напитки и закуски. Главный бармен вестибюль красивый, с хорошим выбором пива и других напитков. Росс очень чистый, просторный и удобный, хороший выбор телевизионных каналов и хорошим включенным доступом в Интернет. Для закусок у них есть "," в вестибюле, с хорошим выбором напитков и закусок, где вы выбираете то, что вы хотите и платите на регистрации. Моя единственная жалоба на этот отель - регистрация начинается в, и регистрация начинается в отеле. Он очень медленный, и они не выделил два только один или два человека на стойке, вы можете ждать в очереди к 30-минутного, чтобы выбрать, что было в во время моего визита.
12
Giorgio
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Этот Marriott в Кельне - высокий уровень, очень современный, с чудесным вестибюлем и баром, просторными номерами и несколькими удобствами, за исключением бассейна, к сожалению. Моя относительно низкая цена из-за WiFi, который бесплатный только в лобби и к отсутствию бассейна. Две особенности становится нормальным пакет в отеле такого уровня.
20
DiscoverWorkTravel
Дата отзыва: 26 апреля 2017
и удобный Marriott очень близко к железнодорожной станции, со всеми удобствами, вы можете попросить, бар хороший бар восхитительно поздний завтрак хорошие удобства мероприятий и красивые номера.а также завтрак, круассаны и кофе подают с моим любимым брендом сахара: D
20
chris d
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Я не могу оценить Кельн Marriott Hotel достаточно высоко. Моя жена и я останавливались на 3 ночи в прошлые выходные. Каждый член персонала, с которым мы общались, был фантастическим. Предупредительный, вежливый, дружелюбный и расторопный. Наш номер был отличным. Мы завтракали в отеле каждое утро и провели несколько ужинов в ресторане. Хотя он был немного дороговат, это было превосходно. Расположение, 5 минут ходьбы от главной станции и Dom, идеально для осмотра города.
20
Herve
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Мы останавливались на одну ночь в отеле Marriott, очень удобно расположен недалеко от центрального вокзала. Наш номер был большим, с хорошей и полноценной небольшой ванной комнатой. Номер был очень тихим. Персонал отеля был очень дружелюбным и эффективным. Есть парковка в здании отеля, за которое вы должны заплатить 25€ в течение 24 часов. Там также есть свободный доступ, так что отель был переполнен, и в конце концов, в целом, в течение дня. Завтрак "шведский стол на завтрак, подаваемый в большом зале на первом этаже, был хорошим с большим выбором. Я вернулся бы в Marriott.
20
medieval
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы остались на руководящем уровне в Кельне Marriott. Номера были большими, а кровати были удобными. Executive Lounge был восхитителен с напитками и закусками, доступны в любое время. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. Мы останавливались в этом отеле раньше и, конечно, остановимся здесь снова, если у нас был случай, чтобы посетить Кельн.
16
MissTabbs
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Вежливый клиент Marriott я.: ) В этом отеле несколько раз, и для бизнеса и для удовольствия. Никаких жалоб. Отличный сервис, отличный персонал. У меня есть доступ к представительскому лаунжу, поэтому там тихо, чтобы можно было иметь некоторые закуски и напитки, пока мы ждали, чтобы выйти на сам ужин
20
Anna A
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Хороший, комфортный отель. Очень удобные кровати. Для ребёнка была приготовлена отдельная кровать. В номерах есть чайник и набор чай/ кофе. В лобби есть небольшой киоск. Завтрак хороший, но немного медлительный персонал. Удобная подземная парковка, но обходится 25 евро в сутки.
20
Anon148John
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Отель удобно расположен относительно собора, железнодорожного вокзала и центра. Мы использовали "премиум" гостиная "Marriott" ежедневно на завтрак и днем, чтобы спокойно выпить, прежде чем отправиться на ужин. Персонал отеля был очень дружелюбен и помог нам найти еды и развлечений.
20
Emma B
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Отель очень хороший. Чистые номера, дружелюбный персонал, отличное расположение. Он находится на противоположной стороне станции от Dom. Сначала мы волновались, что это будет проблемой, но она была прекрасной. Быть маленькими очень далеко от главных достопримечательностей Кельна делает для более тихая обстановка, несмотря на то, что это всего в паре минут ходьбы. Есть несколько меньше туристических мест булочных и мороженое, рядом с которыми тоже хорошее. Мы не завтракали в отеле, но выглядел он неплохо. Был большой выбор мяса, выпечки, сыра и т.д. Есть гараж под зданием, однако это очень трудно и немного трудно ориентироваться больший машину. Номера очень хорошие, чистые и просторные. Бесплатный Интернет очень быстрый и работал хорошо. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была на всей территории лобби и коридоры, я постоянно слышал этот очень высокий шум. Никто больше в нашей группе не мог слышать. Это, возможно, были автоматы со льдом? К счастью, номера оказались звукоизолированы, и я не мог слышать в здесь. Отличное впечатление!
16
dillonsikorsky
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Останавливались в этом отеле раньше, и это прекрасный отель, чтобы остановиться из-за его расположения, условия и персонала.Отель в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, так что, если вы приезжаете в аэропорт Дюссельдорфа, забудьте такси и садитесь на довольно короткий, и поезд по разумной цене. Всего в нескольких остановках, которые переведены на английский язык.Отель довольно современный, хорошо номера - очень "Marriott", но это не плохо.Еда и районе напитки хорошие, но я думаю, что вы бы предпочли пробовать местные заведения.Персонал очень дружелюбный и профессиональный, опять же, как вы ожидаете от Marriott.Много ресторанов в нескольких минутах ходьбы, или приезжают вниз на реку и поверните направо, или едет через станцию в собор и вниз по левую сторону вы увидите всю главную улицу.Этот район действительно хорошая, просто не, убежденная остальные Кельна так же рефлексивная.
20
Jason T
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Останавливался в этом отеле в течение недели во время выставки, и мне очень понравилось все в этом отеле (кроме цены, конечно, но это Marriott! )!От обслуживания до комфорта номеров, на завтрак и лучший из лучших бар! Бармены, особенно Тобиас, были просто бесценными и действительно заставили каждого гостя чувствовать себя как ценный гость в отеле!Определенно вернемся!
16
Philip C
Дата отзыва: 26 марта 2017
Мы останавливались в Кельне для встречи, которая стояла в первые два дня Международного Зубного Шоу в Кельне, который держит каждые два года. Цена за номер на более ранних дней была в третий раз цены за тот же самый номер во время Зубного Шоу. Последняя ночь составляла более чем 900 евро - там с самыми прекрасными отелями в Париже, и Marriott в Кельне не Georges V в Париже.В остальном Marriott - нормальный отель среднего уровня. Персонал всегда дружелюбный и услужливый, особенно с зонтиками во время обычных тропик душа Кельна в это время года.Завтрак был отличным, так как мы ожидали в европейских отелях.
20
Raspeed
Дата отзыва: 21 марта 2017
Расположение отеля прекрасное, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и собора. Номера огромные по сравнению с другими отелями в Европе. Обслуживание номеров было очень хорошим, но немного дорогой. Еще один минус в том, что Интернет не включен в стоимость, если вы не программы Marriott Rewards, и если вы платите за нет, поэтому хорошее соединение с интернетом очень дорого.
20
Donne62
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мы фантастически провели время пребывание в Кельне в Кельне Marriott Hotel. Отель расположен в центре, чтобы изучить город Кельна. Близко к станции и замечательным Рождественскому рынка. Мы имели сказочные 4 дни, останавливаясь здесь в начале декабря и определенно вернемся
20
sean w
Дата отзыва: 20 марта 2017
Прекрасный Отель расположен в 5 минутах ходьбы от Кельнского собора и центральный вокзал.Лучший сон за месяцы, к сожалению, не получил много шанса насладиться дополнительными услугами, так как мы остановились только на ночь.Номер очень удобный и просторный. Прекрасный персонал. Отличный бар.
20
spbutterworth
Дата отзыва: 18 марта 2017
Я должен упомянуть, что использовала баллы Marriott, чтобы забронировать здесь две ночи. Не то чтобы это имело значение к качеству обслуживания для нашего пребывания. Здесь Шебель и его команда обслуживания клиентов были действительно исключительными от начала до конца.Зарегистрировав очень рано, наш номер был доступен. Очень удобный номер с хорошей ванной, спать на ней - одно удовольствие кроватью и местом, чтобы развернуться. У нас был вид на собор из нашего номера как дополнительный бонус.В пяти минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и вне его, собор, сделанный для прекрасного отдыха. Я попросил заказать столик в ресторане, и каждый было то, при условии, что обязательно превышен наши ожидания.Отличный отель.
20
Anderson A.
Дата отзыва: 16 марта 2017
Кельн, до которого Marriott Hotel действительно, каждый ожидает от Marriott Standards: довольно новый и ухоженный Отель. Очень профессиональный и поддерживающий персонал. Превосходная обстановка.Мы останавливались в загнанном в угол двухместном номере большего размера с вполне достаточным местом для нашей семьи (2 взрослых 1 ребенок и маленький ребенок). Это было действительно большое и удобное с отличной двуспальной кроватью (жалость, мы останавливались только в течение одной ночи, чтобы сесть на поезд). Отель снабдил нас детской кроваткой без дополнительной платы (отличный положительный момент).В номере были хороший ресепшен и хороший телевизор с вполне достаточным выбором каналов (многие на английском языке). Превосходный звуконепроницаемый: не мог услышать звук снаружи... Ванная была прекрасна с хорошими удобствами и высококачественными полотенцами. все действительно хорошо очищенное.Отель, очень просто через квартал от Центрального железнодорожного вокзала Кельна, достаточно близко, чтобы идти и в расположении, которые не беспокоят гостя, так как это находится в территории напротив Собора (где толпы). Если вы не хотите использовать рестораны Отеля, вы можете найти много ресторанов поблизости также.НЕДОСТАТКИ:- относительный небольшой ресторан (завтрак может быть действительно занятым несколько часов);- Номер мог использовать хороший диван (или диван - кровать).
20
Ma l
Дата отзыва: 14 марта 2017
Marriott Hotel убедил меня с их отличным расположением и их очень услужливый персонал.Я останавливался на 14 дней в этом отеле и был очень доволен своим выбором!Номер современный, хорошо оборудованный и изысканный симпатичными деталями.Завтрак каждое утро удовлетворительно. Для упражнений я использовал хороший тренажерный зал, который работает 24 открытые часа, и это было бы каждый раз рекомендация снова.Еще раз большое спасибо дружелюбному персоналу, особенно переднему обслуживание!!Привет, Мэрин Лэнг
12
John
Дата отзыва: 06 марта 2017
В этой второй поездке в Кельн в пределах декабря я снова искал немного более доступный отель. Мое пребывание в "Marriott" было удовлетворительным.Регистрация прошла гладко, и персонал на стойке регистрации был вежливым.Отель номера повышенной комфортности был достаточно просторным. В ванной комнате был душ и единственная раковина. Wi-Fi работал медленно, но бесплатным. Кровать была удобной.Напор воды был плохим. Воздух - кондиционером системы только согревает номер до очень теплой температуры зимой. В течение ночи решение, которое я приспособил, было то, чтобы выключить систему, открыть окна на несколько минут, затем закрыть их перед тем как лечь спать, этим, я поверил, было самое терпимо решение.Я попросил номер к innenhof, и шум не был проблемой.В - холодильник в комнате держалась пуст, и вы можете купить закуски, и кофе в прилавке - как концессия хранят рядом с ресепшеном.В один день, прежде чем идти долго ходить вдоль rheinuferpromenade я ушел поздно вечером, и позвонил в службу уборки номеров, чтобы разрешить им знать, что я хотел бы, чтобы номер убрали; однако, когда я вернулся в два часа спустя, в номере не было исправлено. Он был довольно разочаровывающим.Отель удобно расположен, в 5 - в минуте ходьбы от вокзала и 2 - в минуте ходьбы от rheinuferpromenade, который очень кстати.Возвращаясь в Кельн в ближайшем будущем, я могу рассматривать пребывание здесь снова. Я заплатил 140€ в ночь за номер повышенной комфортности, который, я предполагаю, не является плохим …
16
SimplyTravel
Дата отзыва: 05 марта 2017
Кельн Marriot - очень хороший отель в самом центре города. Номера удобные и очень дружелюбный персонал. Wi-Fi работает хорошо, а парковка в их гараже. Rrsturanat хороший. Могу рекомендовать этот отель абсолютно!!!
12
Michael M
Дата отзыва: 04 марта 2017
Marriott Gold никогда не признавался, и я получил свободный номер, который помог, потому что он есть душевая кабина. Завтрак в первое утро было так себе, не к чему я привык от Marriott. Второй и третий утро сделать завтрак в гостиной, который был бесплатным и похож на завтрак внизу. Консьерж посоветовал посредственную туристическую ловушку на ужин, пользуйтесь TripAdvisor вместо этого. В целом, этот отель в основном доставит еду из отличного расположения, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
20
Daven C
Дата отзыва: 03 марта 2017
Наша семья останавливалась здесь на одну ночь, и это было замечательно. Персонал замечательный и очень услужливый. Номера были чистыми, просторными, кровати были идеальными! Он находится в отличном месте, чтобы добраться до любого из туристических достопримечательностей, магазинов, вокзал и рестораны. У нас был завтрак шведский стол утром, и было лучше, чтобы я пробовал до сих пор в Германии.
20
FeedMe_2010
Дата отзыва: 03 марта 2017
Мы останавливались здесь только на две ночи в рамках ураганной поездки Германии и Нидерландов на пути в Африке. Отель немного сложно найти, но не может быть лучше его расположение. Он находится в центре города. Парковка есть (рекомендую пользоваться парковкой). Это за дополнительную плату и дорогой.Персонал отеля очень профессиональный и услужливый. Номера безупречно чистые и удобные. Мы ели буфет на завтрак и ужин в их частной столовой (платиновый статус), и еда была довольно хорошей.Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от главного вокзала Кельна и великолепного Kölner Dom (Кельнский собор). Главный торговый район также в нескольких минутах ходьбы от Собора. Я собираюсь вернуться в Кельн снова в ближайшем будущем и остановлюсь еще раз в этом отеле.
16
Tinkerbell216
Дата отзыва: 03 марта 2017
Такое особое впечатление от Marriott Courtyard, так что мы вернемся сюда. Персонал дружелюбный, отличные номера хорошего размера, удобная кровать, плотные шторы, немного шумно, я так рада, что затычкам для ушей, но плохо спали. Обслуживание номеров, по хорошей цене и магазин внизу очень удобно. Приличные туалетные принадлежности и надлежащей розетка в фене, идеально для длинных волосков! Тренажерный зал был прекрасным. Завтрак отличный, большой выбор и омлет и яйца готовят по заказу, и лучший фруктовый выбор я видел в Германии. Выезд был ждать в 8 утра, но стоянки такси за то, что очень легко жизни.
20
gerio
Дата отзыва: 01 марта 2017
Бронирование поездку для моего мужа и 11 из своих друзей в последние выходные, я волновался, так как это был первый для них с отелем, но им очень понравилось номера, готовы рано, поэтому они были все в номерах до того и день, что они получили там, который был отличным, и в день, они оставляли одну из группы, нужно держать комнату позже, чем 12, и он мне пришлось провести в номере без дополнительной платы, который был отличным. Они сказали, что номера были очень хорошими кроватями во всем номере s, который был отличными ванными комнатами, были хорошими, и всего в 2 минутах от железной дороги, и в 5 минутах от центра города не могли желать большего сотрудников, очень хороший, очень услужливый
16
aimeeljefferson
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Не зная ничего о Кельне до нашего визита, мы забронировали этот отель и каприз, надеясь, что он удовлетворит потребности. Я должен сказать, мы были приятно удивлены!!Отель просто прекрасен внутри с номера, оборудованные на высоком уровне. Персонал на ресепшене говорил на прекрасном английском языке и был невероятно любезен! Сам отель защищен достаточно, что вы не слышите шума на улице, но вы можете дойти удобно ко всем ближайшее точкам веселья. Мы останавливались на Рождественских рынков и обнаружили, что отель был самым прекрасным расположением: )
20
MrsOlgaUstyugova
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Проживание в данном отеле произвело на меня неизгладимое впечатление! Персонал очень приветливый, вежливый и обходительный. Когда попросили заменить номер, беспрекословно пошли на уступки и предоставили другой номер, правда, этажом ниже, ну да ничего! Огромный плюс так же локация данного отеля, т.к.он расположен рядом с центральным вокзалом, а так же Кельнским собором, да и в самом центре в принципе! Неизгладимое впечатление на меня произвели завтраки в этом отеле! Официанты в кипельно-белых рубашках и фартуках в пол, очень любезные и заботливые. Я бы с удовольствием вернулась в данный отель и могу с уверенностью порекомендовать его!
16
sokol-ilya
Дата отзыва: 02 ноября 2016
В этом отеле я останавливался на 4 дня по причине посещения выставки. Хоть выставка и проходила в Дюссельдорфе, цены на отели даже в Кёльне были высокие. Отель был забронирован очень заранее, и соотношение цена/качество можно назвать приемлемым. Хотя и не каждый сможет его себе позволить. Про удобное расположение отеля писали многие, и это правда! Номера очень просторные и удобные. Уборка хорошая. Персонал очень вежливый и ответственный. В один из дней, коллега оставил вещи в лобби. На утро все забрал, и все было в целости и сохранности. Завтраки с большим разнообразием, и посещать их не скучно. На завтраках можно встретить двух официантов говорящих по-русски. Вечером в отеле были тематические ужины, в нашем случае, посвященный Азии. Было очень вкусно. Огромной привет Агате! Такого профессионального отношения к работе редко где можно встретить. В целом отель оставил очень приятные впечатления. И мне он показался универсальным в плане цели поездки.
20
Sergei S
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Отель в трех минутах от жд вокзала и главной достопримечательности Кельнского собора. Были в декабре рядом рождественская ярмарка. Сам отель именно четыре звезды. персонал приветлив, вежлив. Завтраками довольны. Рекомендуем.
16
Sanches.ter
Дата отзыва: 24 марта 2016
Отель находится совсем близко к Кельнскому собору и это несомненно хорошо! Персонал отеля очень вежлив, услужлив и приветлив - за что и получили свои чаевые)) Номера в отеле чистые, большие и комфортные - единственное что не понравилось это то, что окна большого количество стандартных номеров выходят на внутренний двор - который реально так себе... какой то облезлый.... и завтраки реально дороговаты!
16
Dmitry L
Дата отзыва: 21 октября 2015
Отель расположен рядом с набережной и ж/д вокзалом (300 м). Номера twin достаточно большие. Все условия для твердых 4*. Что понравилось - так это завтрак. Большой выбор, как горячего,так и десертов, фруктов. Большой ресторан. Но по мне дороговато платить ок. 170 евро за номер. Wi-Fi платный (бесплатно только в лобби). и правда подтупливает, Муторная процедура регистрации Wi-Fi
12
Irina N
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Расположен в Центре города , близко к ЖД вокзалу и центральному собору ( можно дойти пешком за 10 минут ). Находится прямо на дороге, шумновато . Номера не очень большие ,темноватые , но уютные . На мой взгляд - отель не соответствует 5 звездам .
20
InnuendoJ0
Дата отзыва: 28 июня 2015
Хороший отель. Близко к центру вокзалу и собору. Очень просторные и комфортные номера. Wifi слабоват. Обслуживание неплохое. Убирались ежедневно. Понравились завтраки. Хороший тренажерный зал и сауна.
20
Elepant2014
Дата отзыва: 23 апреля 2015
отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом Кельна, а самое главное рядом великолепнейший Кельнский собор. Близость отеля к собору, позволяет любоваться его красотами как утром, так и днем и вечером. Так же недалеко торговая пешеходная улица с множеством магазинов на любой вкус. Недалеко расположен музей духОв (дом Фарина).
Номера в отеле большие, комфортные, питание отличное, выбор блюд разнообразный на любой вкус.
20
Galivets
Дата отзыва: 16 марта 2015
Останавливались зимой на одну ночь. Критерием была близость к вокзалу и собору - все это не более чем в 5 минутах пешком.
Сервис, обстановка номеров, обслуживание - все на достаточно высоком уровне. Особенно порадовала звукоизоляция номеров - действительно номера очень тихие. Единственный на мой взгляд недостаток - то, что вид большинства номеров во внутренний двор, окна-в окна.
20
Eugene
Дата отзыва: 26 декабря 2014
Хорошее месторасположение (рядом Кельнский собор, рестораны), чистые номера, вкусные завтраки и очень хорошие воспоминания! Очень понравилось отдыхать в данном отеле! Немного удален от магазинов это единственный маленький минус. В целом супер!
16
Anna K
Дата отзыва: 15 декабря 2014
Отель хорошо расположен - в непосредственной близости от вокзала и центра города. Это его главное преимущество. В остальном этот отель можно характеризовать как обычный деловой сетевой отель на твердую 4. Он не имеет своего ярко выраженного лица в дизайне и обслуживании - хорошо, чисто, добротно, но не более. Воспоминаний не остается. Народу очень много. Завтрак разнообразный, как и везде в Германии. Очень дорогой WiFi в номерах. В нашем номере окна выходили на реальную стройку, и окно было открыть невозможно.
20
Natalia B
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Прекрасный отель с замечательным расположением в центре Кельна., в 5 мин. ходьбы от ж/д вокзала и знаменитого Кафедрального собора. Просторные, комфортабельные номера оформлены в классическом стиле, не шикарные, но удобные, стильные. В номерах чисто, есть все необходимое, включая утюг с гладильной доской, халаты, тапочки... великолепная кровать и постельное белье. Отличный сервис, приветливый персонал,... завтрак очень, очень хороший.
... окна в номерах выходят либо на улицу, либо во двор, во двор не очень комфортно, не хочется открывать окна и немного шумно.
... но в целом отель очень хороший, остались довольны, ...ведь рядом красивейший Кафедральный собор, Старый город, прекрасная пешеходная зона, великолепная набережная, впечатляющий Рейн, множество магазинчиков и заманчивых ресторанов. Замечательно!
12
mariaelaia
Дата отзыва: 23 июня 2014
Мы приехали в Кёльн не конференцию и 3 дня провели в отеле. Отель расположен в самом центре, номера и ванные комнаты большие. К сожалению в номере не было ни халата, ни тапочек, а у некоторых наших коллег не оказалось полотенец. В нашем номере горничная не удосужилась выкинуть открытый йогурт, оставшийся от предыдущих постояльцев. Завтраки были довольно однообразными, к тому же у нас сложилось впечатление, что для завтрака используют некоторые закуски, оставшиеся с ужина.
Ещё деталь. Мы не обнаружили никаких информационных буклетов на русском языке, что было бы весьма кстати
20
kaolinman
Дата отзыва: 13 июня 2014
Останавливались здесь на одну ночь после перелета. Отель безупречен. Расположение - очень удобное. Прогулка до вокзала и собора по прямой, занимает несколько минут. Из окон - крыши старого города, колокольный звон. Клуб лаунж экономит на обеде. Номер на высоте. Ну а завтрак - шедевр.
20
RuslanDosome
Дата отзыва: 26 мая 2014
Прекрасное расположение отеля! Качество номеров и персонал - потрясающе! Марриотт есть Марриотт. Номера свободные, хорошая система кондиционирования и прекрасный выбор в ресторане! И всего 10 минут максимум до Кельнского собора и железнодорожного вокзала. Впечатляет! Спасибо!
16
Agrishkovets
Дата отзыва: 19 мая 2014
Отличный отель! Все прекрасно с точки зрения соотношения цена/качества. В целом стандартный европейский Марриот. Со всеми своими плюсами и минусами. Плюсы - отличный сервис, прекрасные номера, великолепная кровать и постельное белье, свежий и дорогой ремонт, по-настоящему хорошие цены. И минусами в виде блокировке денег на картые на период пребывания в отеле. С русскими банками эта тема возвращения денег лишь через 30 дней отмены блокировки. Еще небольшой минус - все-таки хоть это и центр и до Кельнского собора рукой подать, чуть в далике от старого города и пешеходных улиц. А так все замечательно!
20
Андрей Ж
Дата отзыва: 15 мая 2014
Отель прекрасный. А что еще можно ожидать от Марриота.
Цены для Европы очень средние, расположение отличное - в пяти минутах ходьбы от вокзала и собора.
В номерах чисто, есть все необходимое, включая утюг с гладильной доской, халаты, тапочки и прочее.
Порадовал лобби бар своими невысокими ценами на напитки. Ощущение что в России и в Германии цены на все услуги отеля единые. Для Германии цена средняя, для России дороговато.
20
Sergey S
Дата отзыва: 13 мая 2014
Отель находится рядом с железнодорожным вокзалом, удачное расположение! Недалеко река и местные достопримечательности, в частности Кельн Дом. Рядом магазины и рестораны. В отеле хорошая сауна. Очень понравились завтраки!
16
ilyachelsea
Дата отзыва: 13 мая 2014
Хороший дорогой отель, Marriott всегда на уровне, а в Германии все еще с немецкой педантичностью. Номера уютные, но ванная не большая. Завтрак сытный и вкусный.
Рядом вокзал и собор. Удобен для железнодорожного транзита.
20
RomanSusl
Дата отзыва: 22 апреля 2014
Ну в целом, что можно написать - отличный Мариотт, как и многие другие Мариотты...Типичный, не дешевый, высококачественный. Супер-персона. Чисто, отличный номер, втиснули маленькую ванну, что напрягало... Но ничего плохого сказать не могу.
Да, не понравился ресторан, или не повезло со сменой - поел сырого барана...
Отлично расположен - хочешь встречай поезда, хочешь, гуляй по набережной. Я в свободное от работы время любовался Собором - здорово и днем и ночью.
20
Irishka2014
Дата отзыва: 18 апреля 2014
Отель находится в самом центре города, до вокзала и до собора 3 мин пешком, легко и быстро дойти до набережной и других достопримечательностей, номера большие, уютные. Убирают каждый день, завтрак вкусный. Прикольный лифт: едет только с твоей карточкой от номера и именно на тот этаж, где ты живешь (правда я так и не научилась им пользоваться). Вообщем оправдывает свои 5 звезд. мне понравился.
20
Oksana N
Дата отзыва: 18 марта 2014
Отель расположен в центре Кёльна, в 3 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала Кёльна и в 4 минутах ходьбы от Кёльнского собора.
Фитнес-центр отеля располагает современным тренажерным залом и финской и органической сауной.
20
juliarus787
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Хороший сетевой отель в самом центре Кельна - до Кельнского собора и, соответственно, до вокзала 3 минуты пешком. Номера просторные, есть все необходимое, но вот wi-fi только платный и очень не дешевый.Есть сейф, есть утюг в номере. В номерах тихо, соседей и коридор не слышно, а вот наши друзья, жившие на нижнем этаже, жаловались на шум из ресторана.
20
KonAnt1985
Дата отзыва: 30 января 2014
Обожаю этот отель, очень часто останавливаюсь в нем, когда бываю в Кельне. Отель находится в центре города, недалеко Кельнский собор, главный железнодорожный вокзал, набережная и старая часть города. Очень чистые номера, приветливый персонал, всегда доволен отелем!
16
Vladimir Z
Дата отзыва: 22 января 2014
Отель очень удобно расположен, номера небольшие, но чистые и уютные.
Завтрак не очень, нет парковки перед отелем, могут сразу выписать штраф.
Паркинг подземый очень узкий и заезд сбоку.
Зато ьизко вокзал и собор.
16
Gall0908
Дата отзыва: 29 декабря 2013
Отель очень удобно расположен. Буквально через дорогу и трамвайные пути исторический центр и торговые кварталы. До собора минут 10 пешком. До Кельн Мессе две остановки на трамвае.
Окна номеров выходят либо на улицу, либо на внутренний крытый двор, что не очень комфортно. Не хочется открывать шторы и все равно ночью со двора доносится шум. Сами номера не шикарные, но удобные.
Несмотря на статус отеля в одном из номеров не работал душ.
Завтрак отменный!
20
794sergey
Дата отзыва: 23 ноября 2013
Просторный отель с большим лобби. Высокий уровень обслуживания стандарта Marriott. Провели здесь 2 ночи в начале января 2013, впечатления замечательные. Безукоризненная чистота и в коридорах, и в номере. Обстановка, санузел - всё отлично. Персонал крайне уважителен и вежлив. Обычно в таких дорогих отелях не останавливаемся, но по акции решили забронировать и не пожалели.
20
Pva
Дата отзыва: 19 октября 2012
Был там в октябре, уезжал как раз в день марафона. Качество всего на уровне. Номер, сантехника, мебель. Завтрак понравился. особенно зацепили самодельные вафли с вишневым вареньем или медом. Спорт зал с сауной опробовал:) народу никого. Место не лучшее в том плане, что Собор находится по другую сторону от железнодорожного вокзала, и чтобы дойти до него надо либо через вокзал, либо крюк делать в доль реки. Инет за деньги. А так все супер.
16
Анастасия
Дата отзыва: 08 декабря 2011
Хороший отель в центре. Соответствует качеству, сервису сети.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур