- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Кельн
- Отели Кельна
- Grand Hotel Schloss Bensberg
Grand Hotel Schloss Bensberg 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
nataschum
Дата отзыва: 08 января 2023
Мне всё понравилось. Но интернет в комнате не работал и гостевую книгу теперь предлагают дигитально : не сделав штрих-код не знаешь, что-где-когда работает/находится. Еда превосходная! В бассейн шлёпки - обязательно!
20
Dalia G
Дата отзыва: 26 июля 2017
мы останавливались в этом отеле в течение недели. У нас был великолепный номер и наслаждались каждой минутой. отель уникальный в моем великолепном вид, а обслуживание - высший класс. Он находится недалеко от Двоеточия и его музеев. нам придется вернуться еще раз, чтобы насладиться спа, который был закрыт во время нашего пребывания.
16
Fahima27
Дата отзыва: 21 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, и гостеприимство было замечательным. Персонал был очень хорошим и искренний. Тем не менее, мы припарковали машину около входа, и я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, было ли это хорошо с отелем. Это было джентльмены, и он сказал, что не разрешено и не нужно ли мне оставить свой автомобиль в их гараже. Я выбрал его просьбу, и мы припарковали нашу машину там. Следующим утром, когда мы хотели выехать, леди говорит мне платить 22 евро за парковку моего автомобиля. Я сказал ей, что мне не сказали, что у гаража была плата, иначе бы я мог оставить машину на дороге где-нибудь в другом месте и заплатить меньше. Она возложила ответственность за него на меня говорит мне, я читал информацию о веб-сайте. Но дело в том, что я не хотел обсаживать отель парк, и я скорее паркуюсь где-нибудь в другом месте и заплатил меньше. Я был так расстроен, почему мне не сказали отношения к этому. Это не о 22 евро, я чувствую, что был обманут в это. И не хотела извиниться, она даже не чувствуешь теплоту к ситуации. В конце концов она дала мне холодное извинений и на самом деле не заботилась о случившемся. Очень непрофессионально. Но в целом, отель замечательный!
20
nilsharald
Дата отзыва: 29 июня 2017
У меня было несколько восхитительных дней на этом замечательном курорте замка.Это просто удобные 25 минутах езды от Кельна.Персонал дружелюбный и говорит на хорошем английском языке.У них также есть отличный выбор ресторанов, в которых я был очень доволен.
16
South Woodham Resident
Дата отзыва: 29 мая 2017
Это наш последний вечер в отеле. До сегодня обслуживание было превосходным, и персонал не мог быть более любезным, вежливым и более чем любезны. Тем не менее, мы решили поужинать в ресторане в пределах бара сегодня. Еда была более чем разочаровало меня, но хуже, чем это, сервис участницей персонала было ужасным. Бар не был занят на самом деле была только еще одна пара, обедающая. Участница персонала, который обслуживал нас, была бесполезной, груба и наше присутствие, там было неудобно для нее. После такого прекрасного опыта в таком прекрасном отеле было очень disapponting и оставило нас с очень негативным опытом. Это так же очень неприятно, как и остальная часть персонала была очень гостеприимна, особенно персонал на стойке регистрации.
20
Dimitry V
Дата отзыва: 24 мая 2017
Роскошный отель в великолепном, очень хорошо сохраняемом замке. Отделка интерьера и номера роскошно смешивается с внешним видом, который дает большое 'великолепие', чувствуя в отеле. Номер был большим, с хорошей ванной (хотя мне не нравится принимать душ в bathrub) и удобные кровати. Мы обедали в итальянском ресторане, где мне особенно понравился десерт (мастеров панна котта). Я закончил вечер граппой в симпатичном баре. Я не пользовалась спа, поэтому ничего не могу сказать об этом. Завтрак был нормальный, но очень скромный, если вы по сравнению с другими пятизвездочными отелями, где я останавливался. Он находится в итальянском ресторане, с точки зрения места, который не очень хорошо подходят для (слишком мало места), чтобы открыть большое, ну разнообразная шведский стол. Персонал отеля был любезным и дружелюбным, как вы ожидаете от отеляЯ не могу судить цены / качества, так как я не оплатил счет (пригласили).В целом удовлетворены, особенно внешним видом гостиницы, который будет останавливаться в моем воображении.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отдыхали в этом отеле с мужем. Это восторг! Очень красивый отель, прекрасная территория. Номера красивые, удобные. Мягчайшие кровати, спишь как на облаке. Отличный завтрак. Из отеля действительно виден Кёльнский собор, виден правда только в хорошую погоду)
16
David D
Дата отзыва: 08 мая 2017
Первое впечатление отличное и что вход, когда вы проезжаете выход! Номер был очень красивыми, большими кроватями размера и хорошей ванной. Очень доброжелательный персонал. Тренажерный зал с пользой с новым оборудованием. У отеля есть красивая местность (прекрасный, чтобы выйти на прогулке). Интерьер отеля очень уютный и роскошный!. Но некоторые вещи, возможно, лучший/отличались, который имеет значение между 4 * и 5 * отель. Простой напиток отдыха (содовая или чай …) в вестибюле был бы хорошим, прибывая после долгой поездки. К сожалению, в номере не было никакой кофеварки. Спа состоит 'только' из 2 саун, и паровой домик с не работал из-за технической неудачи в те выходные. В зоне спа есть ограниченное пространство, чтобы сесть, или расслабить поэтому вас должно пойти в бассейн. Бутылки с водой были доступными в бассейне, но было бы хорошо, если бы было немного свежей воды с лаймом, лимоном, … или чай в зоне спа. Хотя есть отдельная область для женщины только включая паровой домик и сауну.Как упомянутый также партиями других завтрак отпуска просто слишком дорогой в сравнении с тем, что вы получаете. Для той суммы вы просто ожидает больше выбора, более уютная обстановка, так как комната для завтрака может стать немного переполненной и в зависимости от, где вы сидите, вы действительно не завтракаете. Мы также думаем, что это преувеличено, чтобы доплатить за вафли или особенное блюдо из яйца как яйца Бенедикта (17€). По воскресеньям завтрак 'только' до 10. 30, когда в субботу до 11. 00. Нам сказали из-за позднего завтрака, который начинается в начале дня в воскресенье (это не должно влиять на гостей, останавливающихся там в течение ночи.. )Первый вечер мы обедали в баре Дали. Хотя персонал был супер доброжелательным, еда не могла убедить нас. За ту цену вы просто ожидаете что-то лучше, чем ресторан, в который вы идете куда угодно в городе.Мы закончили наши выходные в отеле с полным неудовлетворенным чувством. Расположение и замок действительно превосходные и целая внешность, поскольку интерьер выглядит восхитительным, включая номера, но небольшие дополнительные услуги, которые это, делают его 5 *, отель отсутствует. И поэтому мы находим, что это завысило цену.
20
PRW67
Дата отзыва: 30 апреля 2017
фантастический отель с хорошим спа и фитнес центром. Очень тихое, отличный сервис. На рестораны в отеле завысили цену, особенно итальянский ресторан (31€ для двух стаканов, по общему признанию хороший, вино было немного слишком много).
20
Elmar W
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Потрясающий отель в Бергиш-Гладбахе в нескольких минутах ходьбы от Кельна (шоссе 20 минут); персонал очень вежливый и внимательный; Было несколько напитки в баре отеля отель (довольно дорогого), но абсолютно 5 звезд; Нужна машина, чтобы добраться туда (большой гараж); Первоклассный отдых
20
Jacob R
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Алтофф Грэндхотель ценит среди абсолютных лучших отелей меня, haved останавливался. Персонал очень внимательный и заботливый. Отель - красивый и очаровательный презентация и 3 - звездный ресторан Michelin и Enoteca - у последнего был очень хороший ежедневный деловой обед. Кроме того, есть хороший hotelspa, который включает в себя парилкой, сауной, ванна холодной воды и бассейн. Я могу рекомендовать Mediterana spa (в нескольких минутах ходьбы от отеля) и взять поездку в соседнем лесу (мы взяли mountainbikes бесплатно в отеле). Я обязательно вернусь!
16
Felix S
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Мы получили крючковатый люкс JR, который был совершенно потрясающим и просторным. Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным в любое время!!Недостаток - ужин в отеле, а также завтраком!Так как нам не удалось поесть в ресторане Вендома, мы заказали столик в Enoteca, который является - по сравнению с уровнем отеля - более в среднем сторона. Мы не были впечатлены. итальянский ресторан, не больше и не меньше. Завтрак "шведский стол на завтрак на следующее утро был, к сожалению, также не очень вдохновляющим, несмотря на то, что все понимали, что предлагалось, но ничего более -" дополнительные "отсутствует. Зал для завтрака была очень шумной, и район на шведском столе была очень тесной для такого количества людей.В отношении удобств это отличный отель, несмотря на то, что рядом есть несколько деталей, которые вы ожидаете быть ничего в пятизвездочном отеле в Европе. (лампочки не работают в 50% случаев, старых полотенец в зоне спа, массажный массажист останавливается за 10 минут до заказанного времени. ).В целом: Отличный отель, но "там, сделанный, что" вид впечатления.
20
Gerhard756
Дата отзыва: 26 марта 2017
Все было прекрасно. Я обо всем позаботился. От приветствия до прощания от выбора блюд в итальянском Ресторане к выбор напитков в баре я получил удовлетворительный ответ на любые просьбы. Я надеюсь остановиться с вами в первой необходимой возможности.
20
Philip1611
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Путешествие начинается с теплого приема в услугам парковщика, непрерывной на стойке регистрации, и только заканчивается теплым прощанием от обслуживания камердинера. Между мы столкнулись:очень дружелюбные люди, очень хороший номер, отличная еда, отличный сервис.Чувствуешь себя как в раю. вернуться туда и обратно, и туда и обратно....
20
LisaJane072
Дата отзыва: 28 января 2017
Мы останавливались здесь на специальной ночи на мой день рождения - главная причина была в том, чтобы можно было поужинать в Вендоме (который был восхитительным). Отель очень роскошный, номер был просторным, стильный и удобный, и персонал был очень дружелюбным. Мы действительно наслаждались отдыхом в спа, и завтрак тоже был отличный.Единственные небольшие жалобы, которые я хотел бы:1) холодильник в нашем номере не работал, так что хорошая идея, что есть бесплатный мини-бар, но кто хочет выпить теплое пиво?2) когда вы платите так за гостиничный номер, я действительно возражаю против довольно дорогой дополнительной платы как 22€ для парковки и 32€ каждому на завтрак. Я думаю, что это должно быть включено в стоимость номера
20
elistravels
Дата отзыва: 26 января 2017
Супер предыдущий отзыв, но были здесь в середине части прошлого года, и я должен сказать, что это был один прекрасный отдых! Нам дали один из предположительно номер в мансарде, и хотя это было не в самом сердце отеля, у нас был свой номер кровать, который был довольно уютный! Кровать была пригодной для одной принцессы, но больше всего мне понравились, была очень просторная ванная с ее соединительным туалетом! Я не принцесса, но это действительно действительно выглядит хорошо, чтобы чувствовать себя как один на несколько дней � � спасибо за прекрасный отдых althoff grandhotel замок bensberg!
20
shinyredcar
Дата отзыва: 23 января 2017
Дорога до отеля говорит вам, чего ожидать. Это очень Гран-плас. Если вы когда-либо останавливались в Глениглсе в Шотландии, он находится в той лиге, хотя не так много.Номера очень хорошо обставлены; хотя я, кажется, всегда теряю состязание в остроумии с 2 одеялами, они организовали двуспальные кровати в Германии!Я ел в отеле дважды, один раз на частной обстановке ужина, и один раз в баре – оба были превосходны.У них также есть несколько очень хороших немецкие вина в там, и вы не слышите то выражение очень часто!
16
Renation
Дата отзыва: 02 января 2017
Мы останавливались в этом отеле каждый год больше десятилетия и плана вернуться, хотя были разочарованы в прошлом году, а также посещение в этом декабре, что, как только доброжелательно выглядящие великие номера, которые обычно украшались в изящном желтом, сливках и золоте, теперь проводятся в слишком общих оттенках грязи. Я надеюсь, что эта причуда пройдет быстро. На еду завышены и посредственная и в Enoteca и в баре. Несмотря на наличие высокого товарооборота в персонале, персонал, с которыми я столкнулся, хорошо обученный, очень внимательный и дружелюбный.
20
702dariusk
Дата отзыва: 02 января 2017
Красивый отель Palace в пригороде Кельна - отличный сервис. Большие номера. Безупречно чистый. Останавливались здесь на канун нового года и мероприятия и фейерверки были потрясающими. Отель дорогой, но он того стоит. Поеду туда снова, но кроме Собора не более того, чтобы посмотреть в городе.
12
CVet2014
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Отель впечатляет, вообще в хорошем состоянии, однако, уровень обслуживания довольно средний и точно не соответствует пятизвездочному отелю.Несколько примеров. День приезда с семьей, включая три девушка лет, мы не могли поужинать в отеле, и администратор не прилагал никаких усилий, чтобы решить проблему, кроме хранения того, "это полностью забронирован" и гостеприимно нас пойти, чтобы найти какой-нибудь ресторан в окружении (даже не пытались забронировать что-то для нас). Если центр отеля - клиент, я не думаю, что это способ продемонстрировать его.В наших номерах (два номера grand deluxe) мы не могли отрегулировать температуру, т.к. или слишком жарко и слишком холодно (вмешательство сотрудников не решило проблему).На завтрак в основном слишком дорогой за то, что предлагалось. Вы можете найти в Германии очень выглядит шведский стол, не за это дополнительную цену. Также персонал, обслуживающий в номере, не самый реактивный, вы бы ожидали от, повторяю, пятизвездочный отель.Мы обедали один раз в отеле. Еда была очень оценена, но средняя с качественной точки зрения, например, чипсы был совсем не хороший.Честно говоря, единственная прекрасные удобства, которые мы наслаждались, были рестораном Vendôme.Я думаю, что менеджмент должен полностью пересмотреть разной Отеля и убедиться, что это Customers состоит полностью в том, как вы ожидаете от Intercontinental пятизвездочной фактура.
12
ahmadghazal
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Отель красивый, но 5 звезд не дали, тем более, что вы платите за него.2 односпальные кровати, которые были трудными вместе, чтобы выглядеть как королевскую кроватьНет кофеварки в номере, нет возможности поменять очень мягкую подушку. Не могли отрегулировать обогреватель, поэтому было очень жарко ночью.Завтрак, очень высокие цены за выбора. Блюда из яиц, такие как яйца Бенедикт взимается, более того. Центр находится в свинине и каждый день то же.
20
courtneydanl
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Отличное место, обслуживание было превосходным. От парковки, стол, бармен и горничных. отличное покрытие Wi-Fi повсюду. У нас был номер, выходящий во двор с красивым видом на рождественскую елку перед отелем.
20
roslynpines
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Волшебные свадебные выходные с друзьями. Все здесь делается правильно. Обслуживание безупречное, прекрасное во всех отделах...... На стойке регистрации, Обслуживание номеров, Рестораны, Бары, Спа, обслуживающий персонал и горничные. Наш номер был красиво обставлен. Постельное белье роскошное. Я только жалею, что мы пропустили Рождественский рынок, настраиваемый в 1-м газоне. Не пропустите настоящая жизнь оценивают имбирный агрегат личных нужд рядом с большим деревом в лобби. Мы вернемся.
20
Ken Wood
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Красивый отель с характером старого замка - очень впечатляет! Дружелюбный персонал, современные номера, большие, коридоры с удивительными видами на замок и окрестностях. Еда во время деловой встречи была хорошей, возможно только много бесплатных розеток электричества в общественных местах можно было бы увеличена. Я всегда буду возвращаться!
20
The_Refined_Horse
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Как частый европейский турист, каждый беспокоится об исторических зданий, не нас современным стандартам, но это совсем не понравилось здесь. Отель очень хорошо отремонтирован, очень удобный и комфортабельный, и имел все современные удобства, включая кондиционер и подземный гараж прямо связанную с отелем. Нам повезло получить столик в - уютный ресторан Vendôme, где персонал был очень внимательный, еда была превосходная, и еда была событием в и себя. Единственным разочарованием было то, что у нас не было времени, чтобы остаться подольше. Мы определенно вернемся.
20
CantStayInOnePlacex2
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Само здание просто идеальное! Это действительно Palace. Номер был очень хорошим и достаточно большой для нас, и декор соответствовал зданию отлично. Мы путешествовали с нашей собакой и так как много мест, где берут с вас немного дополнительный для пса, здесь они, по крайней мере, есть кровать и шары для него.На завтрак был очень большой выбор, и мне очень понравился номер, в котором мы ужинали! Персонал очень внимательный и имеет отличный глаз к деталям. И это значит, персонал ресторана, а также ресепшена или служба уборки номеров - просто отличный.Мы также поужинали в Вендоме, подобного ресторане Мишлен, и это было очень вкусно.Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле и, если будем в районе, мы снова остановимся здесь еще разСпасибо за прекрасное впечатление!
16
Jacco V
Дата отзыва: 24 ноября 2016
С 4 детьми мы останавливались здесь Осенью на 4 дня. Отель расположен недалеко от очень хорошего леса и всего в 20 или 30 минут от кельнского центра города. У нас был отремонтированный номер "полулюкс", и было более чем достаточно места, чтобы вместить всех нас. Была отдельная гостиная и очень большая ванная. Бесплатно есть полный мини-бар. В отеле три ресторана. Один из них - звездный ресторан Мишлен. Мы не были там на этот раз из-за детей и ужинали в двух других ресторанах. На одну ночь с вечерними меню Гамбы, еще на одну ночь неожиданным меню с объединяющимися вином в ресторане Дали, еще на одну ночь мы заказали в итальянском ресторане а ля карт. Каждый раз еда была восхитительной. Завтрак комфорта и хороший, может быть немного доступен, по моему мнению. Есть хороший бассейн и хорошая сауна. В то же время двух жалоб, может быть отель здесь: температура бассейна может быть теплее - слишком холодно. Если вы позволяете детям в бассейне, пожалуйста, признайте, что они не сохранят свой шанс рта. Не только наши дети, но также и другие, где в бассейне, и персонал пожаловался все время, хотя дети пытались дать его лучшее. Это было, в основном из-за лечения, где, давая в номерах возле бассейна. По моему мнению, строительные проблема и не повезло. Эта тема принес мне, чтобы дать 4 звезды, а не 5. Другой персонал в отеле - восхитительная и очень приветливый и услужливый. Отличная работа! В последний раз укажите, не забудьте посетить библиотеки, вы также можете работать здесь, если вы хотите - я использовал номер на пару часов с другим верху. Это дает вам энергию! Мы обязательно вернемся сюда несколько раз. Надеюсь, расположение возле бассейна заменить в тот момент!
20
Gerald M
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Первые впечатления от Grandhotel имеют великолепие, место потрясающе огромное, выполнено в архитектурном плане это впечатляющее и внушительное. Это первое впечатление осталось во время нашего пребывания, мы постоянно трепетали перед зданием, и это большая редкость, чтобы остановиться в месте такого величие и богатства. Поэтому один я рекомендую, по крайней мере, поужинать в Grandhotel. На всей территории нашему двухдневному пребывания персонал был удивительно добр и любезен, всегда улыбаются и всегда предлагали помочь в любом случае; очень им не терпелось помочь, но так и по сравнению. Персонал должен рекомендую на о том, как они вели себя гостям, они получили баланс как надо. Мы ели в баре, нас в номере убирались, на завтрак - все очень хорошо. В воскресенье утром завтрак был немного переполнен, но ничего, чтобы запаниковать о. Закуски обслуживание номеров были превосходны. Единственным небольшим минусом была кровать; Я не мог понять, как отель такого стандарта дает вам включение двуспальной кровати из двух сдвинутых матрасов и даже два одиночных пуховых одеял, раздавленных вместе. О чем то, что все? Конечно, за номер, который был полностью занят двойной спальней, они могут вместить хорошей двуспальной кроватью и одеялом. То, что в сторону, я не имею нехорошими, чтобы сказать об этом месте и определенно вернулся бы сюда снова и рекомендую его.
12
PPPPPPPP
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Очень впечатляющий вход и здание.На стойке регистрации, не очень эффективный. Номера большие, но не очень хорошо организовано.Ванные комнаты кажутся старыми. Дверь не открывается должным образом - пожаловался дважды, но все равно не устранили.Завтрак - неопытный персонал во главе с незаинтересованным менеджером
20
oliweraar
Дата отзыва: 01 ноября 2016
на вашем пути в гору к нему огромный замок bensberg вы чувствуют себя приветствуемыми с распростертыми объятьями. в нашем ранее останавливается, мы наслаждались огромными полулюксами. к сожалению, на этот раз номер не сделал оправдал наши ожидания относительно требуемого расположения наверху ресторан Вендом и sizewise., но тем не менее номера ухоженные и удобные.
20
mikeromeofoxtrot
Дата отзыва: 30 октября 2016
Первое впечатление от этого места ничего себе, а это переносят прямо на всей территории отеля, уровень отделок и мебели прекрасный. Номер маленький, но я забронировал стандартный Уровень, Один номер, так что не могу пожаловаться. Бар был также очень хорош для пары напитков и чая, но это отель, который сам стоит остановиться.Один маленький комментарий - это то, что не было никакого швейцара, 1 уличная проблема мира, но намного меньше отели есть один и очень удобная, когда у вас есть багаж.
20
stan1964
Дата отзыва: 30 октября 2016
Это был большой сюрприз для моего друга, чтобы отпраздновать наши 25-летние отношения. Я забронировал "mediterana 'пакет и попросил, чтобы получить limoservice противоположным манере, что не было проблемой. Мы приехали вечером в бесплатную парковку здоровья, и вскоре после того, как мой звонок, хороший лимузин от Bensberg приехал на 5-минутного. за рулем во дворец. Я сказал водителю, что это был сюрприз, поэтому он сделал поездка очень хорошим и элегантным манере, и мы приехали в стиле перед этим прекрасным дворцом (вау). Одетые случаю мы обедали в очень хорошем Enoteca. Выбранное сицилийское красное вино было идеальным и доступным. После ужина рецепционист провел нас к следующему удивлению (вау); наш очень хороший номер с прекрасным видом (они дали нам серьезное обновить. ) Завтрак утром был "ничего, чтобы пожелать уехал", обслуживание, здесь также очень дружелюбный. После завтрака мы выехали и лимузин-сервис возвратило нас наш автомобиль у входа здоровья. Водитель дает моему другу серебряную коробку (который направленное водитель ранее) с menucard 3 michelinstar ресторанов Vendome (вау) приглашения на вечер. Но первое оздоровительные Mediterana (вау): Великолепный и красиво оформленный и отлично провести целый день и вечер. Но. вечером был этот последний большой сюрприз для моего друга: ужин в ресторане Vendome. С на нашей машине мы ехали.... назад во дворец! И я остановил в передней части этот скрытый ресторан в прекрасном внутреннем дворе дворца (вау). Мой друг не сделал ожидал этот ресторан на palacegrounds. После того, как я припарковал машину на близлежащих улицах (бесплатный после 20. 00), у нас было 8 ужинов курса бывающие раз в жизни. Впечатления вкус и фактура, художественных, библиотеку на вашей тарелке (вау). Отдельный отзыв на TripAdvisor). Мы ужинали в этом отеле с 19 по 23 часов, и, что пришлось ехать домой (1, 5-часовой). Это был отличный отдых и впечатление. Весь день и ночь обошлась нам в 900, что является серьезные деньги для меня, но стоило каждого пенни. Большое спасибо за receptionstaff Bensberg для него содействия и обновления. Это было прекрасное и незабываемым. Mediterana, на котором месте я нашел сочетание с Замком Bensberg обязательно посетить чаще, и надеюсь, что иногда в сочетании с дворцом, когда разрешено мой кошелек.
20
Kari A
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мы посетили Bernsberg пешком на ужин в Вендоме, настоящие 3 звезды Мишлен! Отель огромный старый замок или охотничий домик с прекрасным спа и скромным тренажерным залом. Немного неаккуратное обслуживание на завтраке, в остальном очень хорошим. Дорого, но отличный завтрак, Vendome, стоит посетить, но, если заказывать хорошо заранее.
20
Hamp_Mocama
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg - действительно легендарный отель Роскошь Старого Света. От поездки целый мощеный дорога к пику холма, где старый "охотничий домик" бывшего правящего класса Германии был построен в 1711, я чувствовал, что обратно вовремя несколько веков. Это не обычный охотничий домик. Это настоящий дворец и потрясающий в каждом этого слова. Я буквально просто без ума от этого с момента, как я видел его и во время моего пребывания. Я могу предположить, что это состояние очень богатых иногда сродни дворца Biltmore в Эшвилле. Но, к счастью, в наши дни, даже деревенский, как я может позволить себе номер здесь. Сам номер был небольшой, но был элегантно оформлен в мельчайшей детали. Был бесплатный мини-бар, который был приятным дополнением. Но одной из моих любимых блюд были туалетные принадлежности от моей любимой компании вкуса, Пенхэлигон в Лондоне. Это было прекрасным маленьким сюрпризом. Персонал был профессиональным и вежливым. Я прогулялся по городу Бенсберг и наслаждался архитектурой и садами. Я езжу в Кельн по делам, один раз в год, и теперь я знаю, что мне посчастливится побывать в этом отеле снова в будущем и исследовать дальше. Я даю этому отелю самую высокую рекомендацию.
20
1andTwins
Дата отзыва: 19 августа 2016
Останавливались здесь на одну ночь с семьей. Красивое здание, милые роскошные номера со всем, вы бы ожидали. У нас был отличный вид на город. guestures никаких особых детей, так как у них есть в большинстве отелей LHW (закуски, халаты, и т.д.). Отличный завтрак "шведский стол". Ужин в итальянском ресторане, очень вкусная еда. Прогулка в город для мороженого (город ничего особенного, но есть несколько магазинов). Бассейн хороший, не слишком большой, но вода была слишком холодной для меня. Забыл, что зарядное устройство в и отеля не узнало, пока мы не выехали и уехали. Они ее нашли и отправили его в наш дом. Отличное обслуживание!
8
Efrat T
Дата отзыва: 17 августа 2016
Очень хороший отель b u tВ наш последний день в номере отель сохранил группу во внутреннем дворике (все номера выходят на тем двор) была очень громкая музыка из 6:30 и на, они пообещали нам снизить музыку из 22:30-, было невозможно сидеть в номере.После прогулки персоналу отеля подразумевалось, что такое мероприятия проходила один раз в месяц...Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле
20
rangerover65
Дата отзыва: 07 августа 2016
Мы провели там выходные, и это, вероятно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Номера были восхитительны - обслуживание было прекрасным. Исключительно вкусные блюда. Нам очень понравилось и можем только рекомендовать этот красивый отель всем, кто готов заплатить немного больше за прекрасный отдых
20
Nandah001
Дата отзыва: 04 августа 2016
Номер был красиво украшен. Даже ванная комната была чистой во всех углах. Фантастический персонал, обслуживание и еда. Было уже слишком мы не знали, что вы можете арендовать BMW перед отелем. Совет для бухгалтеров: сделайте бронирование Спа вовремя, мы были слишком поздно, и все были полностью заняты.
20
Tom D
Дата отзыва: 02 августа 2016
Как только я попал на сторону у главного входа с обширным газоном с камни Pebble Chocolates и фонтаном, я чувствовал себя как сановнику или Royal вида. Интерьер и в номере также не отстают. Все было изысканным, декадентским, и теперь я жалею приехать сюда перед годовщина... теперь другая половина будет ожидать, что я возглавлю это впечатление. Я думаю, что она будет разочарована.Я обязательно вернусь.
20
Axel K
Дата отзыва: 27 июля 2016
Это место - superbe. Размер номеров отличный. Они запросили вас тип столба при регистрации. Также остальные обслуживания - это первая класса. Мимоходом дня в СПА withan отдельная программа позволяет расслабиться и снижаться. Вечером вы можете или сходить в enoteca, в котором подают отличную еду, но не настолько официальный как Vendôme, где 3 повара начала готовят вас меню, которое вы никогда не забудете.Я могу только рекомендовать это место, поскольку это - великолепное расположение, отличное обслуживание, номера, где вы спите как ребенок, Спа, который оправдывает все ваши пожелания и рестораны с лучшей едой.
16
Gerard D
Дата отзыва: 07 июля 2016
Мы путешествовали семьей. 5, включая нашего 7-летнего внука.Мы останавливались на 4 ночи и занимали два номера grand deluxe на третьем этаже, с красивым обзором отеля окрестности и Sunset Кельна. Регистрация и швейцар предоставили отличный сервис. Нам показали наши комнаты и наш багаж, сопровождаемому скоро впоследствии.Номера большие и элегантный, бесплатный мини-бар, свежие фрукты и Wi-Fi. Большой бассейн синего освещения восхитил нашего внука.Также здесь есть тренажерный зал, сауна и парилка. Нет бесплатного чая или кофе не будет. Это привело к нашему первому разочарованию. Мы заказали кофе в баре / кафе рядом с ресепшен. Кофе был достаточно жарко, горьким и невозможно пить. Это варилось в очень хорошем температура. Мы вернулись кофе.Мы планировали поужинать в отеле, но нам сообщили, что были полностью забронированы все рестораны; также рестораны в городе были полностьюМы забронировали. Однако, в одиннадцатый час, на ресепшене нам сказали, что стол был готов во внутреннем ресторане S. Dali.Мы опытные путешественники, и мы несколько раз ездили рейс в лучших круизных судах Германии, Европе и Deutschland. Мы понимаем немецкие пути и наслаждались едой и качеством обслуживания.И качество еды и обслуживания только в ресторане S. Dali.Официантка была неопытной и неспособной понять наш заказ,не из-за языковых проблем, но невежества. После напитков приехали наши заказы первого блюда. Для дальнейшего заказов на напитки необходимо побуждение. И потом мы ждали и ждали. Через 2 часа ожидания я имел достаточно, и сильно спросил метрдотеля. Около 20 минут спустя, наши главные заказы приехали. Очевидно, кухни - далеко от отеля, потому что еда была едва теплой. Мой заказ рыбы был практически сырым, спаржа, что все это есть, не могла резаться ресторанов ножом!. Я дал свою еду обратно на кухню.Алтофф гордится высоким уровнем ресторана Вендома,Лучший ресторан и Германии отмеченной звездочками путеводитель "Мишлен". Возможно, все его внимание уделено этот ресторан, потому что там так не показалось качества, оставленные в s Дали и кафе. Мы не ели в итальянском ресторане.После этого у нас были все наши завтраки и ужины в соседнемгород (около 15 минут пешком), где есть несколько очень хороших мест завтрака и ресторанов.Grand Hotel подвела отсутствия внимания на ВСЕ аспекты того, что делает отель великолепен!Gerardie
20
sarahdistortion
Дата отзыва: 07 июля 2016
Одно из лучших отелей, которые я пробовал, несмотря на то, что мы с мужем были здесь только на 24 часа. Мы останавливались здесь, потому что мы ужинали в Вендоме. Персонал был очень дружелюбным и провел нам экскурсию по отелю, прежде чем выпроводить нас в номер. Мы пили в баре Сальвадора Дали, который был отличным - опять же, персонал был очень дружелюбным, и он сделал отличные напитки (плюс, у них был действительно восхитительный легкий завтрак). Мы не успели воспользоваться бассейном и спа, но они выглядели элегантными. Мы уже хотим вернуться сюда!
20
Автандил К
Дата отзыва: 29 июня 2016
Это не только роскошный отель в прекрасном месте, это высокий уровень обслуживания и сервиса. В любое время года вы получите удовольствие от пребывания в этом отеле. И не забудьте посетить спа и ресторан. А вот завтрак надо бы улучшить, он не соответствует уровню отеля
20
Hieu Le
Дата отзыва: 10 июня 2016
Немного далеко от центра города, но этого отеля есть прекрасная архитектура и дизайн интерьера. Провел здесь 2 ночи, и только удовлетворен. Завтрак был хорошим. Только одна вещь - небольшой номер, немного далеко, и если идет дождь, это было бы трудно и влажно, приехав в отель из вашего номера.
20
Eniko62
Дата отзыва: 09 июня 2016
Это очень элегантный, хороший и дружелюбный отель. Отличный завтрак и красивые окрестности. Город тоже хороший. Номера большие и изящные, вы можете чувствовать себя подобно в 18-м веке, но с комфортом 21-го века. Девушки из службы очень вежливые. Я надеюсь, что могу, вернулся в ближайшие годы.
20
richard712016
Дата отзыва: 04 июня 2016
Обслуживание в этом отеле безупречное. Просторные номера. Рестораны тоже отличные. Итальянский ресторан предлагает отличные блюда, однако, они используют много соли. Тем не менее, это отель, который я когда-либо был во многих и надеюсь, что часто вернемся.
20
Julie C
Дата отзыва: 29 мая 2016
Отель красивый, наряду с видом на окрестности, которые можно было увидеть с балконов сада. Когда вы прибываете и на машине до этого отеля, вы не можете не чувствовать себя особенными. Наш номер был очень большим, но функциональный и если вы хотите побаловать себя или какое-то особенное, это прекрасное место. У них есть список вещей, спа и услуг, которые выглядели очень приятные, и мы обязательно вернемся и будем судить о некоторых из них.
12
Niels J
Дата отзыва: 21 мая 2016
Номер был просторный и роскошный. Обслуживание было отличным. Ресторан Vendome (который мы посетили раньше) является одной из Германии лучше всего.Мы прибыли в 2 часа дня и нам сказали, что наш номер еще не был готов. Нас попросили подождать в вестибюле и сказали, что администратор свяжется с нами, когда номер был готов. Через некоторое время мы сообщили стойки регистрации, что переехали в Прилегающий бар для закуски. После двух часов (!), мы попросили еще раз - номер был готов, но они не могли найти ключа. Они нашли ключ. В журналы приветствия номера мы узнали, что у отеля есть обеспечить время регистрации в 3 часа дня, который не был, очевидно, встретили.
20
Mark H
Дата отзыва: 20 мая 2016
3-звездочный ресторан и невероятно хороший. Просто на одно блюдо потребовалось 12 часов, чтобы сделать и на вкус был отличным. Равиоли, были замечательными. Все очень ловкая и невероятно деталь с сопровождающими винами. Очень благодарен быть на частной столовой, данной время, шум и прерывания нашей группы, поэтому хорошее важно, если вы хотите быть полностью отдохнувшим. Персонал был безупречным.
16
johnzbath
Дата отзыва: 20 мая 2016
Моя жена и я останавливались здесь в 2 случаях в апреле. Это, конечно, незабываемо. Сервировка и очень большой. Отличные удобства и очень хорошее расположение, хотя город довольно маленький и скромный. Завтрак был отличным и тренажерный зал. Когда мы приехали в первый раз на машине, никто не вышел, чтобы встретить нас, так что я выгрузил наш багаж сам, и это не было отличным. Но стоит остановиться.
16
elke673
Дата отзыва: 18 мая 2016
Красивое место с потрясающим видом.Персонал очень дружелюбный и услужливый. Все очень хорошо организовано.Спа и здоровье отличные. Идеальный отель для ленивых и расслабляющие выходные.
16
Geert76
Дата отзыва: 12 мая 2016
Отель расположен в бывшем огромном замке. Номера очень большие, очень роскошное оборудование, высокие потолки... вы чувствуете себя как Prince в здесь. Тренажерный зал и спа хорошо оборудованы.Один комментарий о завтраке. В первое утро мы приехали немного позже, но все равно примерно за 45 минут до закрытия шведского стола. Но много тарелок было пусто, и не стал еще забитый больше. За цену приблизительно 35 евро на человека это недопустимо.
20
rasheed_albader
Дата отзыва: 11 мая 2016
Это мой второй приезд в этом отеле. Восхитительный во всей мере, вы чувствуете себя гордыми просто быть жителем в этом отеле.Фасад очень красивый, номера очень красивые, с настоящим классическим дизайном и мебелью.Виды захватывают дух.Можно прогуляться в саду очень сделать вас счастливыми.Персонал экстраординарен вежливый и услужливый.Этот отель, который не будет подтекал, если вы находитесь в районе.
20
OnlyTheBest-Lux
Дата отзыва: 05 мая 2016
Это один из самых романтичных отелей, в которых мы останавливались. Это действительно красиво, и каждая деталь заботится о. Просто дойти по отелю является огромным удовольствием сам по себе. Номера отличные, так что завтрак, рестораны, персонал... да все.Попробуйте его! Вы не пожалеете. Кстати, я не стал фотографий, но все фотографии на сайте отеля отвечают за происхождения.Сами мы сюда вернуться - обязательно!
20
Wendygoesaround
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Этот отель - идеальное место на несколько романтических ночей!Очень хорошее, историческое здание, с красивыми номерами, отель очень хорошо поддерживается во всех отношениях.Кровать была одной из лучших, которые мы пробовали в течение наших многих праздничных ночи!Завтрак очень хороший, все подается очень свежее. Мы не использовали ресторан в отеле на ужин, так как есть хорошие местные рестораны в нескольких минутах ходьбы.Мы, правда вернуться сюда!
4
OilTinker
Дата отзыва: 07 марта 2016
Внешний вид отеля идеальное, но выходные показанными, что это только поверхностное впечатление, что у отеля есть много недостатков.Для начала мы должны были стоять в очереди за завтраком, потому что в комнате для завтрака нет достаточного количества мест для гостей отеля. Вдобавок ко всему, хотя мы прибыли хорошо вовремя на завтрак из-за завтрака времени ожидания, должен был быть сокращен, потому что не были расширены часы открытия для завтрака. Есть определенно номер для улучшения с точки зрения обслуживания и не разговора о фруктах и овощах, предлагаемых, которые были частично заплесневелыми. СПА становится немного старым и не в хорошем состоянии. Вонь парилок как ад и не было никакого следом пара, которая будет увидеть вообще. Во всей району спа в отеле нет водных дозаторов, которые будут удовлетворительными, не говоря о чае, фруктов или орехах, которые находятся в любом полунеплохом спа.Также рекомендую поезд персонал на стойке регистрации к улучшенному обслуживанию клиентов, они сделали все в их силах, чтобы мы не хотели вернуться для следующего пребывания в отеле.Отличное пребывание было едой, которая была в Enoteca.
16
Ken S
Дата отзыва: 23 января 2016
Красивая старая женщина отеля. Огромные номера, прекрасное место и отличный вид. Обслуживание было превосходным, все говорили на английском языке. Он казался исключительным и тихим. На улице в фойе был похож на вход во дворец!Вам определенно понадобится машина, если вы останавливаетесь в этом отеле. Нет ничего тянуло на все внимания в нескольких минутах ходьбы, и Кельн не рядом. Единственный недостаток отеля - в основном ничем не примечательно (хотя класса) жилой район.
20
Viajanty
Дата отзыва: 03 января 2016
Прекрасные впечатления! Мы были там на Рождество, и группа было нечто особенное. Номера хорошие и confortabe в главном здании. Прекрасный ремонт с классическим стилем. Мраморные ванные комнаты и прекрасная кровать. Наш номер выходил на главный внутренним двориком, и мы могли наблюдать Кельн. У них есть 3-звездочный ресторан и итальянский enoteca. Бронирование - хорошая идея. Кельн - 15/20 mnts на машине. Спа потрясающий!!! Мы определенно вернемся.
20
Nathalie1985
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Мы посетили этот отель с путевкой Бонга, и это было просто великолепно. У нас был полулюкс, который был огромным и это была лучшая кровать в мире и очень роскошные к ней (marbel-золотая ванная, большие занавески, мини-бар бесплатный...).Обслуживание отличное (они даже предложили припарковать нашу машину для нас - парковка отеля стоит 22EUR/day).Завтрак "шведский стол" был красивым и хорошо приготовленным (шампанское, разные сыры, свежие фрукты, хрустящий бекон...).Мы видели сауна. Есть раздевалки внизу, поэтому вам не нужно менять заранее (но вы можете, начиная с халатов полотенца и Sandals предоставлены в номере).Очень близко до Кельна, всего 20 минут поезд идет далеко. Хороший вид на Кельн из отеля, который находится на "горе".Очень хороший вариант с Бонгом Suite&Champagne.
20
Надежда М
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Отличный вариант для роскошного отдыха. Сам отель поражает своим великолепием - здание настоящего замка, с великолепной ночной подсветкой и шикарной территорией с великолепными видами и богатыми интерьерами. Отличная спа-зона - с огромным бассейном и саунами. Даже стандартные номера огромные, с гостиной зоной и с великолепной ванной. Завтраки богатые и роскошные, с шампанским и королевскими креветками, в невероятно красивом зале с панорамными окнами. Останавливаемся в этом отеле, когда необходимо посетить по бизнесу выставку Anuga в Кельне. Добираться до выставки и Кельна далеко, но берем такси и совмещаем приятное с полезным. Бизнес и шоппинг в Кельне и релакс в Бенсберге. Рядом с отелем много маленьких недорогих уютных ресторанчиков с невероятно вкусной деревенской кухней. Отель великолепен, но не аутентичен. Сюда за богатой роскошью, а не за колоритным уютом. Из минусов - бывает душно в номере, видимо вентиляция не на высшем уровне.
20
Mowgli1989
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Меня и мою подругу останавливался здесь 4-го - 7-го декабря. Все, что я могу сказать, фантастическое. От замечательного персонала к очень удобные кровати. Этот отель определенно стоит своих денег, которые мы заплатили, чтобы остановиться здесь.Мы также были повезет наслаждаться Поздним завтраком Со шведским столом в одном из ресторанов, который недавно получил награду за лучший ресторан в Германии. Еда была элегантной, вкусной и вкусно!Номера просторные и тихие, поэтому если вы - тот, который обычно не спит хорошо в отелях, то не боятся пребыванием здесь! Они вводят в номер, была очень приятная деталь в форме замка.Не могу дождаться, чтобы посетить его снова!
20
TRS999
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Мы приехали сюда на мой пятидесятый день рождения, в основном из-за репутации ресторана, Vendome, который всегда получил оценку очень высоко в лучших ресторанах мировых обзоров. Я должен честно сказать, что мы не сделали долгих поисков, кроме этого, поэтому все выходные были очень приятным сюрпризом. Здание захватывает дух, и внутри роскошная повсюду. Единственное, что мне особенно сигнализировал отметить, - это качество обслуживания и персонала, который был исключительным. Они все прекрасно говорит по-английски и не могли бы быть лучше и более любезными.
20
Jeannette V
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Мы никогда не ели в трехзвездочном ресторане, мой муж получил 60, поэтому это было похоже на специальном дар особого случая. За 395,00€ на человека, мы ночевали в номере повышенной комфортности и наслаждались 6 ужинами курса в ресторане Вендома. К сожалению, мы не видели много удивительных элементов. Напитки подавались в маленьком баре с живой музыкой, которая была хорошей. Атмосфера в ресторане была холодной, а не в стиле с остальной частью замка. Все блюда были ловкими картинами, с большим количеством маленьких деталями от глаз. Но в результате было трудно понять со всеми этими мелочные деталями. Номер был красивым, чем мы ожидали. В течение дня было много шума от самолетов, взлетающих и приземляющихся из аэропорта Кельна. Завтрак был средним. В целом, очень хорошее обслуживание. Поэтому у нас был хороший отель со средним опыт.
16
Leen S
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Добраться до замка перенесет вас назад в прошлое. Отель красиво украшен и имеет дружелюбный персонал. Центр красоты и здоровья нуждаются в ремонте (инфра красный каюта), температура в бассейне слишком низкая, чтобы насладиться бассейном. Качество и обслуживание в Homestead красоты отличные.Ресторан Vendôme под ожиданиями 3 звезды. Enoteca, с другой стороны, действительно стоит. В целом, нам понравилось.
8
regular-traveller25
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Имел очень несчастное впечатление с этим отелем. Позвольте мне начать говорить, если вы хотите провести ночь, она в порядке и хорошая, но это очень очень далеко от 5 звезд или «роскошного» отеля.- По прибытии на стойке регистрации, уборку в наш номер 3 раза, серьезно 3 раза, включая тот, что она вела нам, чтобы дать нам ключи другого номера при входе в зданиеПервый номер, который нам достался, был невероятно маленьким, с кроватью, меньше, чем Queen, для двух человек. Я впервые раздражало, что за стойкой регистрации предоставил мне обычное пролитие "у вас номер повышенной комфортности, и нам дали вам еще одно маленькое апгрейд и т.д.... "и найдите такой ужасный номер. Я пошел, чтобы отметить, что кровать была очень маленькой, и еще одна молодая девушка на стойке регистрации, начавшись спорящий со мной (да, говорил, не говоря) о разных размеров "Больших двуспальных кроватей". Я пытался поговорить с ней и заставить их понять, что вне зависимости от "кинг печатают кровать", он должен быть King и выше размер, нам даже не был двуспальной кроватью (она продолжала обсуждать около 1.60 и 1,8 Королей, замечательных).Большая часть разочарованием было то, что нам дали номер в другом здании, почти в 150 метрах от главного входа, и вы должны были идти снаружи, чтобы добраться до отеля. (обычно, если я бронирую номер в 5-звездочном отеле, я не волную по поводу номера «уровень», так как они обычно хорошие, не здесь, вы можете оказаться в Пристройке, для того, чтобы быть дешевыми и заплатить только 200 евро в ночь).- Не в "не как в отеле" с пристройкой, было очень трудно пойти в бассейн, так как нет абсолютно никаких сменить номер, или не место, чтобы оставить свою одежду в бассейне, и мы, конечно, не могли пройти квартал, с половиной снаружи с нашими шкафами.Оба утра я просил знак "не беспокоить" оба утра, они называют в звонок, чтобы убирать номер....- Halllway в "приложении" пахла каждый день (как в канализационной трубе)- После выписки я дал ключи на ресепшен (другой), еще одна молодая девушка посмотрела на меня и не сказала "ничего, чтобы заплатить". Это он!! ни "спасибо" нет "вам наслаждаться пребыванием? "или ничего подобного.Серьезно, помимо всего прочего это место должно отпугивать молодого непрофессионализма персонала и найти кого-то на воображаемом "5-звездочном" уровне.Не рекомендовал бы его (если вы едете убедился в том, что вы не остановились в "приложении"),
12
TJRTravel
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Красивый отель в 45 минутах от Кельна на холме с отличным видом. Предоставляет знаменитым 3 звезды Мишелин помещение ресторан Вендома.Отель Grand освещение Номер (стандартный двухместный номер), мы получили, сначала нас разочаровало. Номер, который мы получили, был крошечным, двойной размерной кроватью (конечно, не большая) и в здании соучастника (не главное здание), что вы получаете доступ только к моим Walking снаружи на веб-сайте. Мы выразили наши проблемы с номером и персоналом, на самом деле обсужденным по размер кровати. Я достаточно тихо, но когда я буду останавливаться в 5-звездочном отеле, я ожидал то, что я считаю, к быть определением 5-звездочного отеля, включая превосходное обслуживание клиентов. Если гость не нравится номер, затем споря, последнее, что нужно улучшить обслуживание. В конце концов нас переселили в номер с двумя односпальными, сдвинутыми вместе (действительно? ) Мы попытались забыть о персонале на стойке регистрации, но, опять же, это, конечно, не было 5 звезд, когда мы должны нести нашу кофту, чем одежды в бассейн, когда ваш номер находится в отдельном здании на отеле без туннеля или в связи и без места, чтобы переодеть и оставить пальто и т.д. Если этот отель объявил себя 4 звезды, я бы не был так разочарован.Однако, наше пребывание в фойе было превосходным. Бармен приветствовал замечательный, хорошо осведомленный и с отличным обслуживанием. Спасибо. Есть отличный wifi, и номера звуконепроницаемые.В общем, красивый старинный отель, но обслуживание на стойке регистрации не к калибру, чем это должно быть.
16
jpksig
Дата отзыва: 10 октября 2015
Мне очень понравилось в Замке Bensberg. Персонал был очень приятным и говорил на прекрасном английском языке. Кроме того, мы воспользовались их транспортной службы из города, и машины прекрасно обставлены, с хорошей кожа и подушками, телевизоры в задней части здания, и климат контроль в задней части отеля для пассажира. Одна из моих несколько жалоб о моем опыте, однако, то, что водитель и я встретились 45 минут позже из-за взаимного недоразумения, но так как я предоставил свой номер телефона, я был разочарован, что мне пришлось позвонить в отель, используя Skype и платить по международной плату в данных, чтобы понять вещи, а не водителя, имеющего эту информацию на всякий случай.Сам отель спокойно изолирован на холме над Кельном и открывается потрясающий вид самого города. Само здание историческое и действительно делает, чувство того, что вы едете во дворце, хотя отель, к сожалению, никогда не работал как один.Мой номер был просторным, с огромными окнами с видом на хорошо ухоженный внутренний двор и город. Шар ягоды с яблоками и киви предоставлялся вместе с хорошим тортом ко дню рождения, который я заказал для меня. В мини-баре, ваш, чтобы грабить бесплатно, был хороший выбор безалкогольных напитков и небольшого количества местного пива.Мой номер с видом на город и был рядом с хорошим балконом отеля. Еда в номер был отличным, и на самом деле он подается на надлежащем столе с хлопковой скатертью и так далее. Официант даже толкнул мой стул для меня, что я считаю, это приятный штрих.Ванная была хорошими и очень удобными халатами, и тапочки предоставлены гостям. Моя только другая жалоба - то, что не было никакой душевой занавески, просто стеклянная панель, которая не была полностью достаточной, чтобы держать в воде. Я уверен, что был немного толстым, но я никогда не должен был думать настолько трудно о том, как использовать душ. В целом, очень хороший отдых, и я хотел бы вернуться, если мне придется назад в районе один раз.
20
Seren759
Дата отзыва: 30 сентября 2015
Отель изначально охотничим домиком, но теперь это неплохой отель. Он очень впечатляющий, чтобы посмотреть на и обслуживание и удобства не будете разочарованы. Нам очень повезло иметь прекрасную погоду, так что понятно лазурные небо сделали замечательный отель на фоне в отель.С момента, когда мы подъезжали к отелю поездка, ничего нельзя пожаловаться. Персонал на ресепшене вежливый, вежливый и любезный, у кого-то есть отличные навыки вербовки! Не имеет значения, что вы хотите сделать или попросить, чтобы они приложили все усилия, чтобы быть полезным.Отель безупречен. Очень чистый и я очень привередлив. Поэтому персонал, который убирал и подают Grand декор и внешний вид, заслуживает упоминания, поскольку они действительно заявляют опыту. Однако, вы редко видели их на работе, они очень сдержаны.Есть подземная парковка, парковка через служба парковки автомобиля, если хотелось и помощь с багажом при необходимости. Доступ к отелю легко, но есть сдержаны меры безопасности.Еда отличная, и мы попробовали и 'итальянский' ресторан, легкий завтрак и Vendome, за который я представлю отдельный отзыв, если я могу найти достаточно слов восхищения!Для действительно особенного отдыха я очень рекомендую этот отель. Мы планируем вернуться и насладиться большим количеством этот великолепный отель.
16
Fred L
Дата отзыва: 29 сентября 2015
У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Сочетание с хорошим здоровьем курорты "mediterana", роскошный отель и лимузин от отеля до курорта здоровья и назад сделали наше пребывание, очень расслабленной
20
Martin G
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Моя жена и нам повезло провести 3 дня в этом прекрасном замке.Регистрация прошла быстро, и персонал был вежливым и любезным.Завтраки были восхитительными.Территория замечательная, и мы оба хотели бы вернуться в этот потрясающий отель.Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания.
20
Joseph Sarical Las Pinas
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Красивый отель в нескольких километрах от города Кельна, мы провели одну ночь в этом отеле и O мой сказочное место. великолепное здание построило с начала 18-го века, и тем не менее вы можете чувствовать запах и атмосферу путь назад 1700. В отеле есть бар и 2 ресторана, начиная с Вендома (3 звезды Мишелин), ресторан был закрыт, поэтому мы пошли в Тратторию Enotteca на ужин, который тоже потрясающий. Завтрак превосходный с. обслуживание и персонал замечательные
20
Beryl R
Дата отзыва: 07 сентября 2015
Мы провели 3 ночи в Алтофф, и мы чувствовали себя подобно лицензионному платежу, когда мы добрались до нашего номера/номера-сьют, это было красиво обставлено со всем, в чем мы могли нуждаться. Множество места шкафа и гостиной с ресепшен, где мой муж мог настроить свой ноутбук и работать удобно. Wi-Fi превосходный всюду по отелю включая номера. Мы были на 2-м этаже в угловом номере с 4 большими окнами, которые мы могли открыть, и великолепный вид на Кельн с ясно видимым Собором. Персонал был супер эффективным и предупредительным, и администратор Джулия была особенно приятной. Завтрак был подан в красивой столовой и, пока вы придерживаетесь того, что находится на шведском столе (который довольно многочисленный), вы в порядке, но что-либо необычное, такое как яйца Бенедикт становится довольно дорогим! Кельн о 40-минутном легком проезде на шоссе, большая часть пути, настолько экскурсионного, легкая, и хорошо вернуться к миру и спокойствию Алтофф вечером. Есть 2 ресторана в отеле - 3 звездных ресторана Мишлен под названием Вендом и Бар. Мы попробовали Бар и не были впечатлены так решенные, чтобы поесть поблизости, который работал хорошо. В целом, замечательное впечатление в очень классном отеле, очень рекомендованном.
16
GeM88
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Мы останавливались здесь на одну ночь. Мы были семьей из четырех человек с маленькими детьми. У нас был полулюкс с видом на Кельном и красивым внутренним двором. Здание отеля просто потрясающее. Настоящая часть истории. Это даже идет с подлинным запахом 1700-го века экскрементов. Известного проблема в больших зданиях. Запах гниющей канализации наполнить номер ночью. В нашем номере, 114, был мокрый ковер рядом с ванной комнатой. Вскоре мы поняли, почему. Когда вы принимаете душ, вся ванная залило водой. Так что не помещайте вещь на пол, который должен быть сухим. Стеклянные столы и облезлая мебель. Теплый. Шумный кондиционер. Очень молодой персонал на стойке регистрации. Хорошее обслуживание номеров. Этот отель более отеля специальных мероприятий со спа. Это опирается слишком много на историю и репутацию. Похоже на место, люди набирают остановиться на выходные мечты, или за старые деньги, кто останавливается здесь за поведение. Это такой отель, в котором вы останавливаетесь на атмосфера и расположение не его 5-звездочного рейтинга. Мы путешествовали из Страсбурга и Берлина, где мы останавливались в отеле Sofitel и Intercontinental. Оба этих отеля намного лучше, чем этот отель. Выбор подушек - приятный штрих, и теплое молоко и мед очень ценятся. Так что для свадьбы или годовщину это место должно быть на высоте. Как место для сам по себе, это прекрасно. Если у вас есть мечта о спать в замке, который иногда положил Наполеона, это место. Номера нуждаются в любящая меня. Персонал должен общаться и не только посмотреть собственную ранг музеев ответственности. Они причиняют боль номерами, как много немцев делает, но так или иначе нет душа. Они не хватает персонала на стойке регистрации. Будьте осторожны с услуги парковки автомобиля. У моей машины есть приборы зеркала, они были вынуждены вручную персоналом. К счастью, мне удалось получить их его починили. Так что для романтических выходных или мероприятия, это прекрасно. Просто помните, что запах - часть пакета.
20
RussOz
Дата отзыва: 02 сентября 2015
У меня была фантастическая пару дней в Замке Bensberg на свадьбу друга. Отель и территория вокруг красивые, персонал дружелюбный и любезный. Обед в Вендоме был настоящим удовольствием, но завтрак был тоже хорош каждое утро. У меня не было бы колебаний, выслав здесь снова.
20
klarabella23
Дата отзыва: 26 августа 2015
Этот отель имеет довольно, расположение и персонал супердоброжелательные. номера очень полезные со всеми вещами, которые вам нужны. Бесплатный Wi-Fi и мини-бар были включены. Завтрак был шведский стол со свежими различными соками и яйца сделаны заказа.ресторан (итальянский) был очень хорошим, и меню было восхитительным. Я не сделал попробовал 3-звездочный ресторан Мишлен.
20
Alison R
Дата отзыва: 22 августа 2015
*** Мы ели в обслуживание номеров каждый день, так как мой сын (15) не хотел идти в ресторан. Отличное обслуживание и отличный персонал. Номера роскошные легко добраться на машине из Англии через, Корпус в ", Роттердам, хорошую парковку в отеле. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году ***
20
Simon H
Дата отзыва: 12 августа 2015
Останавливались здесь 3 ночи на прошлой неделе. Визуально прекрасный отель, который является onbviously любимым с местными жителями для свадеб. Номер был превосходный с большим и приличным радио (очень важно для меня).Из-за нашего маршрута, мы ели в отеле все три ночи. Только две ночи были из бара, который был занят Крисом. Chis - отличный бармен, когда мы потребуется наше зарядное устройство для телефона, он был рад взять временного кабель - выше всяких похвал!В последний вечер мы ели в Enoteca, который является итальянским рестораном и был очень впечатлен едой и обслуживанием.Это прекрасный отель, у меня нет опасений по поводу порекомендую этот отель любому, кто останавливается в кельнской районе.
20
robertvb2014
Дата отзыва: 26 июля 2015
Отличный отель, в которых мы останавливались, чтобы посетить Кельн и поиграть в какой-то гольф. Поездка в Кельн в 20-30 минут, но мог быть более продолжительным, в зависимости от движения. Поблизости есть несколько golfclubs. Нам понравился стиль и уровень обслуживания отеля. Номер был просторным и удобным, с просторной ванной комнатой и отдельным туалетом. Кровати могли бы быть немного подольше (я 1.93 м). Температура хорошо отрегулирована. Попросите номер с душевой кабиной, если вам не нравится принимать душ в ванной (как я), у них есть они. Персонал профессиональный, хорошо организованный и дружелюбный. К сожалению, 3* ресторан был закрыт на этот сезон, но у нас было 3 отличных закусочных (на открытом воздухе) в Enoteca. Хороший завтрак с индивидуальным обслуживанием и яйца, кофе и т.д. приготовленный к вашему хочет. Один минус: Wi-Fi был перестроен и не работал хорошо. Старомодный логин сделал его тяжелым, чтобы пользоваться, и это было довольно медленно. Спа был отличным, жаль, что у них нет открытого бассейна.
20
Stefan G
Дата отзыва: 21 июля 2015
Я провел отличная ночь в этом отеле. У нас была возможность насладиться баром, enothek и, конечно, красивым.Элегантный, традиционный дизайн. Расслабляющая кровать с выбором подушек. Свежие фрукты, вода и вся роскошь Grand Hotel.У нас даже было много. Вернусь - наверняка!
20
pinkcallalily
Дата отзыва: 13 июля 2015
Вы чувствуете себя принцессой в этом замечательном отеле. Все действительно прекрасно этим отелем, номерами, ресторанами, мне очень понравился номер с камином больше всего - это очень уютный, вы чувствуете себя как дома. Бассейн и спа-салон просто отличные. 'Звездный потолок' в бассейне является особенным и весело.
20
malte_beyer
Дата отзыва: 13 июля 2015
Элегантный отель в бывшем дворце. Повышение класса номера до просторный полулюкс сюрпризом с семейным присоединением.Кельн в поле зрения (в зависимости от вашего номера), что делает его отличным местом для посещения этого города.Спа и рестораны (звезды Мишелин) мы не выезжали из отеля.Единственным сюрпризом - отсутствие Nespresso или другой кофе (плюс чай) в номере, то, что может сделать вас самостоятельными от обслуживания номеров.
20
JBtravel900
Дата отзыва: 08 июля 2015
Мы останавливались в Schlosshotel Bensberg из-за резервирования столика в ресторане для гурманов Vendôme. Как Член клуба Лидеров я забронировал номер через LHW. Регистрация прошла гладко, и блондинка была очень квалифицированный и добрый.Мы забронировали один из их недавно отремонтированных номеров, и они определенно не разочаровал. Однако, если мы поедем туда снова, мы бы зарезервировали номер с видом на город. Наш номер выходил на парковку, без вида. Сам номер был нормального размера. К сожалению, ванная комната не была отремонтирована вообще (какая жалость по сравнению с свежий и современный номер), и, к сожалению, мы не получили подарок прибытия Линкольн-центра, как рекламируется на LHW - хотя ничего страшного.F&B, в целом очень хороший и высокого качества. Завтрак был потрясающий, с большим выбором и хорошим кофе. У нас был поздний обед в баре в лобби, очень хороший. Самым ярким моментом, очевидно, был Ресторан для гурманов Vendôme, который был восхитительным (отдельный отзыв).В целом, очень красивое и исторический отель я рекомендую всем.
20
schumaster
Дата отзыва: 27 июня 2015
Этот отель один из лучших отелей, в которых мы останавливались в мире. В последний раз мы были здесь, вернулся в декабре, и наш номер в то время, просто отличный, с черной джакузи мраморные. На этот раз нам дали номер на крыше. Удобное расположение, мы предпочитаем старое с дополнительной диваном. Нынешний люкс, но более частный.Мы забронировали номер люкс, должен был был с бутылкой шампанского и на этот раз Замка, Bensberg делал все возможное, давая нам дополнительную бутылку - восхитительный алкоголь бесплатное игристые вина, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа. Я написал, чтобы сообщить им, что мы «ожидали» и уверили, что наше бронирование в ресторане Vendome рядом с быть приспособленными (без алкоголя для меня). Я не ожидал, что на самом деле они предложат нам дополнительную бутылку вина в нашем номере. Они также поблагодарили нас за наш однообразная отдых.Это было очень любезно с их стороны, и мы ценим очень!Эти мелочи - признаки превосходного отеля. Конечно, отель настолько прекрасен, как обычно, вы чувствуете себя принцессой из сказки там.Само собой разумеется, мы вернемся снова с большим удовольствием в этот фантастический отель.
20
Jack O
Дата отзыва: 26 июня 2015
Останавливались здесь с группой из 10 друзей во время ведущего отпуска в Северной Европе.Отель очень большой, расположен в большом отеле "Majestic" доме / замок. Все аспекты отеля были превосходны, внимание к деталям было прекрасным, от регистрации до выезда все было прекрасно.Мы ели в Вендоме, который был просто восхитительным.Все без исключения весь персонал был очень профессиональным и невероятно приветливый.Фантастический отдых, спасибо всем.
20
Golovanova
Дата отзыва: 22 июня 2015
Об отеле Althoff Grandhotel Schloss Bensberg -только положительные отзывы. Визит пришелся на предрождественскую неделею - на территории отеля были установлены палатки с едой, развлечениями, очень интересно.
Просторные номера, вкусные рестораны (один из ресторанов - обладатель звёзд Мишлен), красивые окрестности. Добраться на отеля удобно на городской электричке от Кельна, время в пути не более 40 минут. Персонал доброжелательный в том числе помогли оформить посылку через DHL. Визит в отель очень понравился!
16
lislander
Дата отзыва: 16 июня 2015
Если вы когда-нибудь хотели посмотреть, как как жить в Большом Королевском дворце, то я бы рекомендовал вам останавливались здесь несколько ночей. Отель огромен и отлично - роскошное слово описывает его хорошо. Место источало формальность, хотя персонал был очень дружелюбным и вниз к полу. Отель расположен над небольшого пригороду Кельна - вы можете даже увидеть двойные шпили собора из номеров. Номер был обставлен мебелью, что соответствует атмосфера отеля - элегантный. Сам номер был хорошего размера, но не очень большой. Ванная была в порядке. Мы решили пойти в маленький город (одна торговая улица) на ужин, и было удивительно хорошую еду в местном итальянском ресторане.
20
worldtraveller078
Дата отзыва: 08 июня 2015
Этот отель очень величественный на вид, но также и имеет расслабляющую атмосферу. Ассортимент завтрака был очень хорошим и питание в баре, с которой мы столкнулись, в первую ночь было превосходным. Два родственника присоединились к нам на ужин в итальянском ресторане на второй день, и персонал был исключительно любезным в переводе меню для нас. Мы вернемся!
20
M Elvira S
Дата отзыва: 24 мая 2015
Если вы когда-нибудь предполагали остановиться в настоящем замке, это ваш лучший выбор. Я и моя семья потеряли дар речи по прибытии, и мы не поверите глазам. Мы перепроверили адрес, наши данные брони в недоверии. Но это правда. Лучший отпуск в жизни.
16
Appreci8life
Дата отзыва: 20 мая 2015
Есть очень много хорошего об этом отеле. Как только вы путешествовали и останавливались в нескольких пятизвездочных отелях, к сожалению, становится немного более трудно быть впечатленным отелями. Однако, это один из тех отелей, который выделяется независимо от того, если вы привыкли к хорошей жизни.С момента, когда вы входите внутрь, у отеля очень классическая и отличная атмосфера. Все в этом впечатляет, размер отеля, хорошо сохраненных садов, закрытый бассейн, номера с очень высокими потолками. Мне хочется повторять меня, но это отель мирового класса.Мы очень теплый прием персоналом отеля (девушка с русской именем), кто проводил нас в номер и показал нам вокруг. Все было так к хорошему начале, и он поправилось, когда она сказала нам, что включен мини-бар. Это поселили нас в еще хорошее настроение.Кровать была огромная и удобная, и она пришла с моей любимой 5-звездочной особенность, что не все 5-звездочные отели, кажется, есть: Я говорю о небольшом вашем, который они оставляют или на кровати или на прикроватной тумбочке столе кровати.Ванная комната огромная, и одна приятная деталь для меня было то, что каждый день они сменят полотенца, и я не хочу просто заменить их новыми полотенцами, но и различными полотенца дизайна. Само собой разумеется, полотенца были огромными, роскошными и очень хорошего качества.Хотя мы были там по делам, было довольно легко добраться до центра города на трамвае прямо до Кельна Messe (дешевле и более быстрый выбор, особенно во время утренних пробок).Были незначительные проблемы, такие как необходимо получить билет с кодом пользоваться бесплатным WiFi, в котором было немного сложного код, чтобы попасть в линию. Также когда одному из сотрудников нашего нужно было распечатать его посадочный талон, а не возможность распечатать его самостоятельно, мы должны были переслать письмо в отель, а потом ждать персонала на стойке регистрации, чтобы получить его и потом распечатать его и дать ему. Но, опять же, они были незначительные неудобства.Все было замечательно до выезда. После выписки из отеля мне сказали, что есть плата за мини-бара. Я был потрясен, потому что когда девушка на ресепшене довела нас в номер, она сказала нам, что включен мини-бар. К тому же не было расценок в любой степени мини-бар, поэтому ни у одного из нас не было причины подумать девушка, которая взяла нас в номер, сделал ошибку, когда она сообщила нам, что мини-бар находится в ее личных «бесплатных» словами.Спешка, так как я стал немного поздно за моим полетом, который я не хотел обсуждать даже при том, что я сказала об этом сотруднику на стойке регистрации, что мне даже сказали вместе с коллегой мини-бар, была включена, и он ответил (вежливо, но, конечно), что не было включено.Это оставило горький вкус во рту и дыра в кармане. Я начал сомневаться, ли девушка, которая сказала нам, это было «бесплатно», сделал ошибку, но, несмотря на это, это была ее вина и снова, не было никакого прайс-листа в любой степени мини-бар.
16
MyCheekyMonkey
Дата отзыва: 09 мая 2015
Отель был красивым от и до. Номер был просторным, чистым, а ванная была впечатляющей. Расположение, близко к центру города, пользуясь тем на общественном транспорте. Персонал был очень дружелюбным, и мне очень понравилась индивидуальным обслуживанием. Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался в и очень рекомендую другим.
16
Stephan J
Дата отзыва: 07 мая 2015
Останавливался здесь по делам в мае 2015 (3 ночи) отличный, дружелюбный, профессиональный персонал просторные и очень чистые номера замечательное расположение и видыНо эти мелкие недостатки были печальными:- Wi-Fi - просто катастрофа (часто порезы, низкая работа и ненадежная транспорт)- ограниченное количество телевизионных каналов на самом деле работала (слабый сигнал)- температура воды в душе нестабильная- меню завтрака обслуживания номеров не заменили на следующий день после использованноеОсобое спасибо бармену Kai в Kaminbar. Очень дружелюбный, говорит и ухаживают ко всем нашим потребностям!
16
fanofluxury
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Останавливались здесь за св. Валентина выходные и хорошо провел время очень с моим другом. Сьюты Kurfursten отличные. Много места, очень чисто, очень хорошие ванные и удобных кроватей. Хотя отдельные одеяла были немного странно, у кровати королевского размера, может быть, один большой общий дорогой Алтофф.Еда замечательная, и Enoteca, а также ресторан Jan Wellem предлагают очень хорошие блюда, в сочетании с дружелюбной атмосферой и очень любезным персоналом.Расположение замка отличное на вершине холма с потрясающими видами, и в пределах 15-20 вы - центр города Кельна. Что еще вам нужно.О, и персонал? Очень услужливый и дружелюбный, так же, как вы и ожидали.Я останавливался в этом отеле дважды, и оба визиты, мне понравилось, очень комфортабельный отдых. Я вернусь? Конечно,!!!
20
rjldunning
Дата отзыва: 14 апреля 2015
Прекрасный отель - номер был красивым, с отличным видом вниз к Köln. Фойе от очень приятное лобби - на самом деле, если вы можете судить о бар по его gin&tonic, то это было прекрасно! Отличный спа. Ужин с подобранным вином в Vendôme был безупречным, фантастическое впечатление.
20
Alison R
Дата отзыва: 02 апреля 2015
Отличный отель.Весь персонал был дружелюбным и любезным и имел дело со всеми нашими просьбами.Вкусная еда и красиво представлена.Обслуживание номеров, быстро и легко забронировать, так как мой сын не хотел идти в ресторан.
20
Florence D
Дата отзыва: 24 марта 2015
Очень хорошее обслуживание, можно попросить почти всего, хороший номер, хорошая ванная. Очень понравилась ванна! Очень хороший и превосходный завтрак. Милый маленький спортзал и бассейн, с прекрасной утреннюю в гору, и плавайте: -), свежие фрукты приезда и бесплатным мини-баром и каждый день новую бутылку минеральной воды.
20
karin b
Дата отзыва: 17 марта 2015
Что сказать об этом отеле, мы сами ее один раз в год в отпуск мероприятие награды вина, и это очень хорошо. Мне нравится отель, потому что у них есть старый стиль, но очень стильный. Еда фантастическая, так что, конечно, я не думаю, что любой с большими ожиданиями будет разочарован
16
Karri K
Дата отзыва: 28 февраля 2015
Мой второй визит в Замке Bensberg и снова номер, и это место было удовлетворительным. Завтрак потрясающий и дает хорошее начало в будний день. Это был первый раз, когда я ужинал в Relais внизу. Отличная еда крытый с хорошим, вежливым обслуживанием. Спасибо еще раз.
16
Светлана З
Дата отзыва: 21 февраля 2015
Сервис в этом отеле, который претендует на 5 звезд, оставляет желать лучшего.
Мы приехали на машине, нас никто не встретил, пришлось заносить все чемоданы самим, внутри нас также никто не встретил. Такое ощущение, что в этом пятизвездочном отеле нет швейцара (странно!), который встречает и помогает донести вещи до номера.
Про машину тоже никто не спросил, до номера не проводили. Дополнительная кровать для ребенка не была приготовлена, хотя мы приехали после 21 часа вечера.
16
ibizalifecoach
Дата отзыва: 01 февраля 2015
Провел 2 ночи в великолепном Алтофф в конце января ЗА ДВУХДНЕВНУЮ встречи. Невероятное расположение, но есть нужно обеспечить более надежный сигнал Wi-Fi. Я знаю, что это не кажется очень романтично, но для встреч и конференций необходимость.У этого замечания отель ошеломляет здание. Обязательно читайте огромную историю в пакете информации номера - это здание действительно видело много вещей. И, как вы пройдете мимо вокруг крыльев и вниз в подвалы можно почувствовать историю вокруг вас.Спальни хорошие, очень удобные с мраморным сьют ванной. Я бы предпочел отдельный душ идеально, здесь кузнец был в ванне.Еда была самым ярким моментом в Алтофф. У нас была отличная еда на частной столовой - больше как частный подвал - 3 ресторанов Michelin Star Vendome. Элегантный и отличное сочетание с вином еда. Обед и Завтрак были довольно хорошие, если менее впечатляющий, чем обед!У меня не было времени, чтобы воспользоваться спа, но есть маленький спортзал - несколько беговых дорожек и взаимных тренеров.В целом - отличное место для отдыха, нуждается в большей надежности Wi-Fi, чтобы быть идеальным.
20
Mi C
Дата отзыва: 28 января 2015
Я останавливался в люксе, который был очень красивым. Персонал очень профессиональный и очень любезным. Ресторан Vendome был одной из лучших 3-звездочных еды Мишелин, которую я пробовал. Он отодвинул Le Bernadin, 11 Мадисона, и как таковой в Нью-Йорке к лопатки.Однако нет абсолютно ничего, чтобы сделать в этом районе. Если вы хотите выйти за напитки, вы должны взять водителя. Я был вынужден взять лимузин-сервис (кроме консьержа), который не был хорошим. Водитель, даже не открывал дверь для меня, и машина старый лимузином с сломаная ручка внутри.
20
TDEAC1CAM
Дата отзыва: 27 января 2015
Останавливались на одну ночь в Замке Bensberg. хотели в течение многих лет, так как я посетил его один раз, только чтобы узнать, что весь отель был забронирован для частного лица. Жаль, что у меня не было возможности посетить этот отель когда-то … отличный номер, отличный персонал и отличный ночной сон. цветы, фруктами и бутылка вина в номер по прибытии, и даже повысились вода, чтобы убрать мои руки. роскошь в ее великолепии ….
20
Christel8
Дата отзыва: 12 января 2015
Какой прекрасный отель. Обслуживание фантастическое, все очень дружелюбны и стараются сделать ваш отдых один, вы никогда не забудете. Я недавно останавливался в этом отеле вместе с мужем на две ночи, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь. Номер был большим и оборудован также. Завтрак очень вкусный, с - среди множества другой еды - домашний хлеб и сосиски. В отеле также есть несколько хороших ресторанов: очень хороший итальянский ресторан и лучший ресторан Германии. Также есть спа-салон и тренажерный зал, которым можно пользоваться, если не хочется покидать отель. С другой стороны, этот отель расположен недалеко от прекрасного города Кеулен (около 20 минут на машине) и этот город стоит посетить. В целом, прекрасное и, к сожалению, слишком короткий отдых. Мы точно вернемся.
20
SwissScrivs
Дата отзыва: 03 января 2015
Я приезжаю в Кельн для бизнеса в течение последних 4 лет. Bensberg Замка - отличный выбор, если вы останавливаетесь в Кельне (особенно, если у вас есть машина или не против 15 минут на такси). Намного лучше, чем любой из вариантов центра города, с большими и хорошо оборудованными номерами, большими холлами, включая очень хороший бар сигар, два прекрасных ресторана.... Цены - очень хорошее соотношение цены и качества.
20
Clarkeee58
Дата отзыва: 03 января 2015
Это было Magic поездка в, вероятно, лучший отель, который я когда-либо посещал. Я поехал в их со своим другом на 3 ночи betweeen Рождество и Новый год, и пошел снег, что отель выглядит красиво. Мы провели теплый комфортабельный номер и нас с не только бутылка шампанского, но и новости, у нас был бесплатный мини-бар! Персонал был вежливый и готов помочь во время нашего пребывания, и отель был безукоризненно чистый.
16
shantihoed
Дата отзыва: 25 декабря 2014
Красивый пейзаж. Красивый отель. Это прекрасное время, чтобы быть в во время отпуска. Очень хороший завтрак в ресторане Vendôme. Хотя это делает свою работу потребностей над обслуживанием и помогающими другими. В целом, я вернулся со своей семьей снова.
8
Geri L
Дата отзыва: 16 ноября 2014
С самого начала уровень обслуживания оставлял желать лучшего, мы обсудили это с менеджером, который был очень извинялся, но казалось, не изменилось, консьерж, казалось, не принял нас гостями, достойными открытия двери для или помочь нам с багажом. Также вся информация говорит, что он находится в 3 минутах ходьбы от вокзала, однако, мы бы рекомендовали поймать такси, так как это было собирается в гору, и лестница, ближе к 15 минут (с багажом). Для очевидного 5-звездочного отеля с пятизвездочным ценами, к сожалению, мы были разочарованы. Сделайте себе одолжение и поешьте в Вендоме, но остановитесь в другом месте.
20
schumaster
Дата отзыва: 28 октября 2014
Мой муж и я останавливались в Замке Grandhotel Bensberg на прошлой неделе, чтобы отметить мой день рождения и годовщину нашей свадьбы. У нас были некоторые ожидания до поездки, и, само собой разумеется, этот отель превзошел все наши ожидания от просторная и элегантном номера, наш номер был безупречно чистым с великолепным видом. Ванная в нашем номере имела отдельным душем и черной джакузи мраморные, которые были очень стильно. Мини-бар и Wi-Fi были включены в стоимость номера, хотя я нашел это действительно раздражало, что мы должны были часто снова соединять наш Wi-Fi. Несмотря на возраст, весь отель был в хорошем состоянии, очень чистая и источавшая очарование Старого Света. Это заставило нас чувствовать себя королями. Завтрак был на высшем уровне, с широким выбором холодной мясной нарезки и разнообразная свежей выпечки выпечки. В целом, это был отличный отдых, и мы не могли дождаться, чтобы вернуться.
20
NYTA
Дата отзыва: 19 октября 2014
Я приезжала конференция в Кельне, где отели были в основном забронированы, поэтому мы здесь вместо этого - только о 40-минутной поездки на поезде в город с местной станции - очень рады, что я сделал.Все в этом месте было просто отличным - от огромного номера с видом на Кельну на завтрак к спа/бассейну (моя единственная жалоба, что джакузи было только чуть теплым).Я определенно вернусь
20
AntonioL
Дата отзыва: 05 октября 2014
Отмечая годовщину нашей свадьбы, которую мы решили для этого «романтического дворца» и я рад, что мы сделали это, это было отличное впечатление. Отель высшего класса, отличная обстановка и атмосфера. Очень профессиональный и квалифицированный персонал. Отличный номер, очень тихий и удобный. Отличный спа и бассейн очень хороший (интерьер). Два знаменитых ресторана в отеле, но, к сожалению, мы не смогли получить столик, в следующий раз (мы обязательно вернемся) я хотел бы сделать бронь заранее...
16
Betty S
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Мы останавливались в этом отеле, чтобы посетить свадьбу друга. Мы провели 3 ночи. Отель безупречен, номер был безупречным, и кровать очень удобная. У них также есть меню подушек, что помогло нам добраться до сна хорошего качества.Еда была очень хорошей, хотя слишком дорого и консьерж был очень услужлив и всегда доступен. В первый день мы заказали еду в номер через обслуживание номеров, это было всего 2 бутерброд, но им потребовался больше часа, чтобы справиться. Интернет был очень сильный и бесплатный для всех.Персонал на ресепшене не очень приветливый, вид прохладно, как будто мы не были достойны их внимания, если мы не могли бы говорить на немецком, и мы никогда не удалось газета принесла в номер, хотя это было бесплатно с видом номера, мы забронировали.Мы остановимся здесь снова??? Я не могу выйти на улицу..., хотя мы фантастически провели время в праздновании свадьбы, которое проводилось в отеле.
20
MsGoldylocks
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Если вы ищете опыт проживания в замке и чувствуете давнюю атмосферу, то не ищите дальше.Номера величественные и великолепные, персонал необыкновенно приветливый и окрестности, захватывающе красивая.Это один из тех отелей, которые стояли историю места и в то же время не отставали от требованиям современных туристов. Это трудно баланс, чтобы убедиться, но это - яркий пример.Мы были здесь с большой группой опытных туристов, и все согласились, что мы будем все вернуться, когда будем в районе снова!И совет: Я езжу в верхний этаж и полюбуйтесь видом через всю долину!
20
david m
Дата отзыва: 29 августа 2014
Извинения за опоздание этого отзыва. Возможно, это вдохновит попутчиков останавливаться там в Канун Нового года (Silvestersnacht по-немецки). Раз так, то они не будут разочарованы. Несмотря на час пик года, меня и моей жены к нам относились, как ценных гостей и улучшение (как Члены клуба отеля Leading) было предоставлено. Номер и отель в целом, были безупречны, и все работало, с классической немецкой быстро. Нам очень понравилась очень строгими атмосферой и торжествами на ночь, которая была. Спа был также превосходен. В целом; Отличный и я забронировал отдых для родителей супруги этим летом, которые они наслаждались полностью. Не могу рекомендовать отель достаточно высоко.
20
Sharon Werka
Дата отзыва: 24 августа 2014
С момента, когда вы проезжаете великолепные розетки этого дворца 'каждое ожидания превышено. Это картина идеальное место с потрясающим видом, безупречное обслуживание клиентов и 3 * ресторанами Мишелин. Это всего в 15 минутах от Кельна, и да, это - мы вернемся!
16
Wendy L
Дата отзыва: 21 августа 2014
Мы останавливались в этом отеле по двум причинам: Нигде не было в Кельне, и Bensberg находится на линии прямого поезда, и мы получили 2 ночи по цене 1. Тем не менее, завтрак был очень дорогой, мы ели в городе, и только итальянский ресторан был открыт вечером, поэтому мы ужинали в городе. Отель красиво отделаны и поддерживаются в хорошем состоянии и безупречно чистый. Наш номер был хорошим, хотя кровать была не так удобно, как немецкие кровати обычно, возможно, потому что это был традиционный номер на двоих, а не два отдельных матраса в двойной раме. В номере 202 прямо в конце одного крыла, и буквально в 5 минутах ходьбы от спа, где персонал был очень высокомерными, и меня упрекнули за то, что я не принес мой халат со мной и не знал, где найти все без того, чтобы быть сказали! Бассейн был превосходным, с очень мало людей вокруг для отеля такого размера, и я отлично поплавать и наслаждался парной. Wi-Fi был бесплатным и работал в нашем номере; Единственным недостатком было то, что мне нужно было попасть в имя пользователя и пароль каждый раз, когда я хотел его использовать. Парковка была пугающе дорогой, но, к счастью, они отказались от оплаты, когда мы выселялись, возможно, они могли сказать, что мы не были так, как их обычная клиентура! Учитывая стоимость номера со скидкой, я бы рекомендовал этот отель.
16
Traceratio
Дата отзыва: 18 августа 2014
Это отличный отель!Положительные стороны:Очень чистый и в очень хорошем состоянии.Персонал был очень вежлив, готовые обслуживать вас на том, что нужно.Кровати очень удобные.Все здание красивое.Расположение отличное, даже для бизнеса в Кельн.Прекрасная атмосфера в баре в отеле в течение дня с пианино, до живой и сад для вашего кофе по утрам.Минусы:Wi-Fi нет из-за массивных стен, но всегда нет которых нельзя было бы разрешить, пожалуйста, найдите их. (только в холле есть WiFi)Отель расположен в 5 *, но в сервисной системе есть дыры. Нет никакого швейцара, например, чтобы помочь с багажом или им требуется 30 минут, чтобы принести утюг и гладильную доску.Мы также ели в трех ресторанах получивших Мишелин в отеле, который был потрясающим опытом. Я настоятельно рекомендую его. Вы сможете новые вкусы.В целом, я рекомендую этот отель, чтобы остановиться, это уже другие впечатления.
16
karindale
Дата отзыва: 16 августа 2014
Вроде как ходить в Аббатство В центре города, и это часть причины, мы решили провести ночь в Grandhotel на одну ночь во время переезда по Германии с нашими детьми. Персонал отеля приготовил огромный номер, к нам с раскладными кроватями для детей. Украшенные оборудование золота в ванной были чуть более верхом, но часть опыта провести ночь в отремонтированном замке страны. Персонал был щедр в организации дополнительных машин в Кельн, в течение дня. Для всего величие отель находится немного на душной стороне. За нас упрекнули то, что мы не имели наши халаты изношенная детей и тапочки в бассейн очень серьезными дежурным спа. И на внутренний итальянский ресторан завышенной цене и официальный. Но бар, в частности, был элегантным и тепло, и отличное место, чтобы закончить день туризма в Кельне. В целом, очаровательное пребывание в течение ночи от обычной жизни.
20
HongKong1234
Дата отзыва: 15 августа 2014
Отель был большим, замечательное обслуживание, но нам был нужен носильщик, чтобы заняться помочь гостям, когда они приезжают в отель, помощь с песком багажа и так далее.Они были оставлять там,И никто у двери, на следующий день, когда я выезжал.Продающий ресторан был восхитительным.
20
Lizzie P
Дата отзыва: 05 августа 2014
Мы останавливались на июля на неделю и были очень довольны отелем. Нам удалось найти много онлайн, в которое входили завтрак. Мы ели в рейтинг ресторане Мишелин, который был интересный опыт - это дорого (в 200 евро на человека для короткого меню), но стоит того. Мы также решили винное меню похвалить хорошее меню - они любезно поменяли некоторые блюда, когда мы нашли что-то слишком сладким/сухим и т.д. Мы также ели в траттории, еда была хорошей, но слишком дорогой. Если вы останавливаетесь больше, чем на день или два, затем далее вниз в город на приличный греческой еды или итальянский (по в 10:00 из цены траттории). Метро очень легко в Кельн (в 10 минутах ходьбы от станции, а затем 30 минут в центр). Мы также пользовались юг в Конигсвинтер и гуляли по лесам и холмам в течение дня, который был прекрасен.
16
Lineejlersen
Дата отзыва: 31 июля 2014
Мы останавливались на три ночи, и это был наш второй визит в, но наши первые приеду с нашего сына (20 месяцев). Отель был очень занят в четверг, поскольку это был выходной день в Германии. Это означало, бассейн был слишком людно. Зона бассейна и какашки не очень большая, так или иначе, но со всеми постояльцами, было невозможно плавать или найти место, чтобы сесть. Но в другие дни, все было хорошо.Обслуживание в отеле было хорошо, но редко поставляло с улыбкой. Я спросил на стойке регистрации, если была детская площадка поблизости, и мне сказали, что не было. Однако, был маленький, в общем парке прямо за отелем.Здесь не настроен к маленьким. Поэтому я могу рекомендовать это место для пар, но с маленькими детьми, это не идеально.Спа-процедуры были отличными, и персонал в спа был очень хорошим и очень услужливый.Итальянский ресторан в отеле фантастический, и я рекомендую заказать заранее, особенно в выходные, когда они отклоняли много людей каждую ночь.
16
Yuliya S
Дата отзыва: 27 июля 2014
Остановились в Гранд Отеле Бенсберг, чтобы посетить ресторан Вэндом (3* Мишлен). Отель расположен в очень красивом замке, мы сделали множество снимков. Номер был нормальный, со всеми необходимыми атрибутами 5 звезд. Небольшой бассейн в зоне СПА и тренажерный зал. Огорчил завтрак, который для отеля такого уровня был довольно бедным по выбору и с заветренными продуктами. В отеле не хватает лоска, свойственного люкс отелям.
В отеле можно остановиться на 1-2 ночи, чтобы посетить 2 Мишленовских ресторана: Вендом и Лербах- в соседнем отеле в 5мин на авто ( нас отвезли туда на шикарном лимузине бесплатно)
20
Armen88
Дата отзыва: 12 июля 2014
Великолепный отель в настоящем замке. Прекрасный завтрак, очень вкусные рестораны, Отзывчивый и внимательный персонал. Возникла небольшая проблема при заселении, но генеральный менеджер отеля все решил за несколько минут. Можно долго писать восторженные слова, но мне кажется достаточно того, что мы с женой решили непременно туда вернуться и пригласить наших друзей на юбилей свадьбы, который хотим организовать именно там. Рекомендую всем для романтического путешествия!
20
phildavey
Дата отзыва: 11 июля 2014
Мы провели фантастических 2 ночи в этом замечательном отеле. Персонал был замечательным, спа был хорошо оборудованным, тихим и чистым, и номер был хорошим.Это удобный трамвай или автобусная экскурсия в Кельн.Очень надеюсь вернуться, когда приехали на Рождественские рынки!
20
maestro074
Дата отзыва: 12 мая 2014
Этот отель - очень классический отель в историческом месте. Вы будете хорошо обслуживаются без сюрпризов. Номера просторные, и минибар и Wi-Fi включен. Спа хороший, но слишком маленькая, когда отель довольно людно. Есть только 20 мест вокруг бассейна около 100 комнат
16
Guerteltier
Дата отзыва: 19 марта 2014
У меня было короткое однодневное пребывание здесь, и мне действительно нравилось общее впечатление.Отель располагается в великом старом здании, окруженном ухоженными садами. Номера традиционно обставлены. Я уравновешенный в том, что я думаю, был категорией простого номера, но все еще получил хороший вид на сад и очень высокие потолки. Ванные начали показывать свой возраст немного - все еще в очень хорошем состоянии, но сегодня вы, вероятно, не использовали бы мрамора абрикоса от пола до потолка.Завтрак был отличный. Обслуживание, очень доброжелательное и эффективное.
20
Hgmnz
Дата отзыва: 18 марта 2014
Бергиш-Гладбах не место, чтобы быть, но это стоит отдыха, даже если Кельн (30 минут) является вашим направлением. Отель без сомнения красивый, поэтому, я проникну в другие детали.Номера: Останавливались в большом многокомнатном номере с очень высокой крышей, просторной ванной. Это выше нормы для отелей европейского стиля даже для многокомнатных номеров. Номер шел с фруктами и включал потребление мини-бара. Обслуживание: Отличный - очень, очень доброжелательный, не снобистский. Попросивший у нас нашего языка выбора попытаться сделать нас более удобными, всегда затрагивались для того, что мы хотели (возможно, немного преувеличенный, так как они звонили дважды и послали кого-то, чтобы спросить нас, если мы нуждались в чем-нибудь для ночного обслуживания). Они устроили обслуживание лимузина бесплатно на наш ужин.Вернется.
20
ofarreb
Дата отзыва: 19 февраля 2014
Мне очень нравится этот отель. Мне очень нравится область. Мне очень нравятся рестораны. Мне очень нравится персонал. Я останавливался здесь 4 раза теперь за прошлые 6 лет, и у меня никогда не было неудачного опыта. Новый отдых был в ноябре 2013. Это - действительно величественный отель. Персонал замечательный. Я поел в Вендоме и в Enoteca, и оба среди главной еды, которую я имел в Европе. Автомобильное обслуживание Mercedes к местным расположениям - приятная черта и может быть довольно полезным. В последний раз отдых был в Превосходящем Номере на двоих человек, у которого был прекрасный вид на внутренний двор и вниз холм в Собор в Кельне. Я действительно не могу ждать, чтобы вернуться снова.
20
Luisa R
Дата отзыва: 12 января 2014
Я приехал сюда с моим другом на Рождество во время отпуска (подарок от его для нашей семьи церемонии вручения дипломов) и это был прекрасный поздний утренний/ранний день. Еда была восхитительной, Oyster Card были свежими, номер, в котором мы сидели, элегантны, официанты, так же вежливые и изысканные как пригодные для места, как этот замок. Определенно рекомендую.
20
bidishac_13
Дата отзыва: 08 декабря 2013
Мы приехали, чтобы остановиться в Замке Bensberg по 2 причинам..., чтобы остановиться недалеко от города, в отеле дворца и попробовать ресторан Вендом - никто не нас разочаровал. Отель отличный..., что он огромен, но на удивление хорошо горячий, учитывая его размер я должен сказать. Персонал дружелюбный и эффективный. Бары в отеле были незабываемыми. Ресторан Vendome - впечатление жизни (только приходилось резервировать неделю вперед даже, чтобы занять стол для обеда). Номера были очень хорошими, и вы получите выбор разных подушек, если у вас есть проблемы с шеей, как я делаю. Завтрак был хорошим, но ничего образцовое по сравнению со стандартным набором барами и ресторанами.
20
SeanTravelz
Дата отзыва: 04 декабря 2013
Деревня, окружающие этот историческое здание (оценка. 1711), чудесное. греческий паб и подставка для еды, расположенный прямо вниз по холму из главных розеток, предлагает отличную еду, атмосфера и напитки. Сам по себе замок восхитительный, это было окончательное здание, когда это было построено, и его великолепие выносит по сей день. Чудесная обстановка для закрытый бассейн, сауна и ванны с водным массажем, особенно зимой. Организация постели ко сну - приятный штрих. Около 5 - 7 Английских каналов по ТЕЛЕВИЗОРУ. Персонал говорит на английском языке. Сотрудники Expedia плюс имеет бесплатный Интернет. Бесплатный трансфер в окрестности, такие как каток и комплекс сауны. У Обамы был ужин сбора удобств здесь в 2008 году, так как шеф-повар Michelin 3 Star Resort - вид грандиозного предприятия... коктейльный час в номере сигар, торте и кофе в лобби-баре, библиотека, стоит того, и так хорошо (покрыта стеклом) с самого начала 18-го века.
16
worldtravellerTom
Дата отзыва: 03 декабря 2013
Большой недостаток - это то, что этот отзыв должен быть прочитан, сравнивая его с другими 5-звездочными отелями. Так что я могу кажется придирчивым, но это то, что вы можете ожидать в 5-звездочных отелях, которые гордятся, чтобы 'Привести отель.Отель замечательный посмотреть на: большой отель с большими коридоры. Наш номер был очень большой, и из-за размера, редко обставленного. Только одна диван, которая была расположена таким образом, что вы не могли смотреть телевизор. Ванная была слишком большой, чтобы должным образом нагрелась, что делает проблемой для вас выйти из кровати и пойти в ванной. Если вы ищите романтический отдых, возможно, вы хотели бы остановиться в другом отелеМы предварительно забронировали шампанское и торт, но так и не принесли.Странно достаточно мы не смогли забронировать Спа в день, так как он был полностью забронирован внешними гостями. Я могу представить, что они не могут держать персонал только по резерву, но как разложенный Отель, я ожидал бы немного улучшить обслуживание.Ресторан (Вендом) был превосходным. Хорошо уравновешенная еда, отличные вина, и в целом, хорошая атмосфера. 10-й лучший в мире? Я не знаю, так как он находится в основном зависит от вашей вкус.Завтрак был довольно маленьким с buiffet, обслуживающий большинство блюд. Вы можете попросить яйца, которые не очень хорошо подготовлены.Мы также ездили в их 'родственный' замок, Lerbach. Это, кажется, более персонал и теплое. Ресторан там отличный, хотя и не так изысканный как Вендом.В заключение: если вы ищете кулинарное опыт, я определенно приеду снова. Тем не менее, я забронировал бы Lerback вместо этого.
12
Qwerty999
Дата отзыва: 26 ноября 2013
Я останавливался здесь на две ночи в ноябре 2013. Отель Grand износивший замок в превосходном месте, и все, что было сказано, здесь так.Тем не менее, есть несколько вещей, которые заставляют меня сомневаться, согласуется ли это место с невероятно вели Отелями группы.Изначально я забронировал номер на две ночи, потом продлил мое бронирование с двух до четыре ночи, а затем в 9 утра после того, как моя вторая ночь, мои планы поменялись, и я сообщил об этом отеле, что буду уезжать раньше, чем планировал. (то есть после двух дней, после четырех)Я продлил время моего пребывания нарезанный вчера или мои путешествия на несколько дней во многих хороших отелях по всему миру, много раз, и никогда не видел возникло проблем с ней, пока я заметил ужасные сроки выезда и не забронировал предварительно оплаченные брать турпакеты. На самом деле я ожидал разумного гибкости от любого приличного отеля люкс.На стойке регистрации сообщил мне, что мое изменяющееся мое пребывание было на самом деле, нарушением условий контракта и всем, что они могут сделать, пришлось взять мне только на одну дополнительной ночи, не для четырех общего количеств. Тем не менее, это прохладные 200 евро по обычной стоимость, за которую я не стал абсолютно ничего.Я уверен, что есть некоторые мелкий шрифт место, чтобы подтвердить это, но иметь в виду, что я собирался для бронирования, останавливался там на две ночи, и все, что я сделал был, чтобы выехать раньше. У меня было отдельное бронь, за который я собрался, и я, конечно, не забронировал вида пакет услуг вообще. Поэтому, я был недоверчивым. офис-менеджер на ресепшн, с которым я попросил, могу сказать, что это было на самом деле, их политикой, и я мог бы быть рад, что они не взяли с меня на несколько ночей больше.Я должна заметить, что я обычно не сторонник инструкции и не читал мелкий шрифт. Но в то время как мы говорим об условиях контракта: Отель НЕ до конца придерживался их предложение:- «бесплатный Интернет» действительно случайным делом,Мой номер был очень тонкие стены, и было очень шумно: Я мог слышать разговоры через стены ванной, так же как и музыку из конференц-зала внизу.- Оборудование в номере были чистыми, но в целом старые (10 годы).- Кровать была удобной - Большая разница, по сравнению с Sofitels, Sheratons или Marriotts этого мира. Этот - это общая проблема среди несетевых отелей здесь очевидно.Эти вещи не то, что обычно посылало бы мне жалобу - в конце концов, они - часть предложения того, чтобы быть отдельным роскошным отелем, и теплое и дружелюбное обслуживание могло более, чем в качестве компенсации за такие недостатки.Проблема встает, когда обычный продукт начинают недоставать; И персонал холодный и формальное. К сожалению, это мое впечатление. Я бы знать лучше, чем заказать здесь снова и ожидания любого количества гибкости.Примечание: Я обращаюсь к персоналу за стойкой регистрации, придерживающемуся ПОЛИТИКИ к письму как «холодный и формальное». Отдельный персонал был очень профессиональный и вежливый. Тем не менее, я ушел с ледяным чувством того, чтобы не быть радушно; и так как я говорил с директором по без хорошего управляющего, я не вижу вентиляции за помощью, кроме того, чтобы обнародовать мое впечатление).
16
ChefGabbyPrats
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Мой первый Замок останавливается. Отель Grand. Огромный замок, который стоит на вершине холма с видом на город Бенсберг, к югу от Германии и Кельна в целом. Очень просторные вокруг, с большим количеством деревьев и зелени, очень Замок. Это хорошее, чтобы просто дойти день вокруг Замка территория с чувством свежего воздуха. Вестибюль довольно простой и скромный. Дружелюбный персонал отеля, которые очень внимательный и гостеприимный. Номера просторные, с высокими потолками и элегантный членами чувством к нему. Большая ванная комната была очень чистой с безупречны стеклянными панелями. Очень хорошие и ароматные мыла и лосьонов, так же как и мягкие полотенца. Завтрак был очень вкусным. Качество и выбор был до стандартов 5-звездочного отеля класса "люкс". Отель рядом с полосы ресторанов, кафе и несколько розничных магазинов. Расположение немного от «главного города», но хорошее, спокойный, тихий место, чтобы быть после долгого утомительного дня в оживленном Кельне рядом с 10 - 15 минут ходьбы, на поезде в отель.
20
IURII060
Дата отзыва: 05 ноября 2013
Мы с друзьями посетили много Мишленовских ресторанов, но N1 для меня бесспорно - Schloss Bensberg. Однозначно рекомендую дегустационное меню в комплекте с винами. Как будто в Гурме театр сходили. Обязательно вернусь и, возможно не раз. Расположение: рядом Кельн, Дюссельдорф - есть что посмотреть. В 10 км от Bensberg отель этой же сети - Lerbach. Хотели остановиться в 2 отелях за поездку, но Lerbach был весь занят - в следующий раз.
20
Renato V
Дата отзыва: 21 октября 2013
С видом на юг Кельн, этот отель - один из лучших когда-либо....Мы останавливались на businees больше чем на неделю, и это стало домой.Отличный завтрак, очень хороший персонал после долгого дня, работая...Номера очень тихие.Цены везде одинаковые с центром города, который легко Кельн сюда можно на поезде или машиной. Железнодорожная станция в 10 минутах ходьбы.
20
IntLaw_Washington_DC
Дата отзыва: 18 октября 2013
Этот отель - настоящая находка. Если вы Посещаете Кельн или окрестности, этот отель - прекрасное место для отдыха. Как бы они говорили на немецком языке, «Preisleistungsverhaeltnis» от диаграмм. Я был там на конференцию и деловой ужин, но я бы точно также увидеть обеспечение моей семьи в этот отель. Вы никогда не останетесь нигде вполне понравилось. Мини-бар бесплатный Содержание (даже пиво) и подключение к Интернету.
20
Jonathan B
Дата отзыва: 28 сентября 2013
Мне очень понравился этот отель, и я останавливался там три раза. У меня есть другое бронь на следующий месяца.Я езжу в Дюссельдорф для выставок, и мне может потребоваться 45 минут, чтобы добраться до выставочного удобства от центра города, где цены за более 200 евро для Ibis. Кельн более по разумной цене, и в пригороде Кельна, Althoff Grandhotel Schloss Bensberg всего в 45 минутах от выставочного сооружения в Дюссельдорфе. Я никогда не плачу больше чем 150 евро за номер, и он гораздо дешевле, чем в большинстве других предложений во время большой выставки.Номера просторные и хорошие, с высокими потолками. Крытый бассейн нас, поскольку мне нравится вкладывать мое тренажерный зал имеют большое рано утром. Завтрак - типичный к лучшему отели в Германии.Вид из отеля прекрасный. У вас есть общий вид на Кельна. Недалеко от отеля очень хорошая улица с магазинами и ресторанами.Я останавливался в более роскошных отелях, но этот очень хороший и очень хорошие цены для этого района. Это мой стандартный выбор сейчас в каждой поездки в Кельн/Дюссельдорф.
12
peter k
Дата отзыва: 19 сентября 2013
Останавливался здесь, так как в последнюю ночь после 14 ночей туристическая Европа, в течение специальной ночи, что пустая трата денег!! 275 евро за ночь, крошечный номер, ресторан закрыт 3/4 дни на неделю, вызванная в рестораны итальянской в подвале, и лишь одно блюдо, каждый и бутылка вина, 8 евро для хлеба, так что счет, 130 евро за пасты, обслуживание медленное, в целом, и жарко, пошли на завтрак еще 40 евро на 275 евро, тогда мою машину, приехали еще 22 евро за парковку на территорииКровати старые и шумные, хорошо центр мыса в 5 минутах ходьбы и вниз полы в лифте, ничего дружелюбное об этом не начинают заканчиваться, мы отменили был завтрак и наслаждались тем дорога за 10 евро, ни за что я не буду рекомендовать это место
20
GeorgeDaymond
Дата отзыва: 14 августа 2013
Конечно, не самый дорогой или самый роскошный отель, в котором я когда-либо останавливался, но, вероятно, лучшее в целом. модернизация до полулюкса, сотрудники!Отель находится немного за пределами Кельна и 25-минутная (симпатичная) поездка на поезде, берущем вас прямо в центр города. Сама станция в 10 минутах ходьбы от отеля.Отель большой и внушительный в поднятой месте, и, конечно, в нашем номере каждый видел Собор.Наш номер был красиво оформлен, большой, в целом, удобно и полных из фруктов - не только яблоко и несколько виноградин здесь. Единственная проблема, которую я заказал, была то, что я ненавижу пуховые одеяла, тем не менее, хорошие кондиционер. Одним быстро телефоном звонком и кроватью убирали простыни и одеяла.К сожалению, 3* Vendôme был закрыт на летний отпуск, так что мы должны были суметь обойтись Enoteca; Отличный и это сэкономило нам кучу денег. Завтрак был восхитителен, что бы вы хотели приготовленный для вас вместе с большой шведский стол, фруктами и отличным Viennoiserie.Мы приехали на машине и приехали на машине прямо в гараж, но если вы хотите приехать в стиле, и ваша машина будет напротив стресс от отвезена в гараж.Если у вас нет машины, то они делают - 2 хороших - ну, когда 750 кожаные перекачанные плохо пахнет, по светофора и каждом подголовнике, увенчали SB. Хорошая подержанная машина обратный, когда они приезжают, чтобы продать, особенно если вашим названием ваше имя является С. Беркоу.Все шторы ковровых покрытий и искусства в мире не делают отличный отель, но в Замке Bensberg, они забрали главную команду. Использовать немецкий способ выразить правильность - супер эффективен - очень хорошая и очень чистые. Все говорят по-английски лучше, чем я действительно - валлийский язык, возможно.У них есть очень освежающая местная вода - Gerolsteiner - и я спросил об этом. Когда мы принимали счет, девушка вручила мне сумку с двумя бутылками воды для нашей поездки. Затем она посмотрела внутри и обменяла их для Gerolsteiner, потому что она помнила мое за об этом. Стоит им пару пенсов, но это был слиток золота мне.
20
LG268
Дата отзыва: 22 июля 2013
Красивая территория, дружелюбный персонал, хороший спа, отличные рестораны и хорошо оборудованные комфортабельные номера. Вы не можете ошибиться, если вы ищете короткий отдых или романтический отдых. Отель предлагает трансфер в Köln когда для похода по магазинам (если вы даже собрались уезжать). Номера хорошие, но JR подальше от номеров в крыше, если это возможно. Они прекрасные, но просто не настолько великие как номера на нижних этажах. Отличный отель. Отличный персонал. Вы не будете разочарованы.
20
meeting_place67592
Дата отзыва: 08 июля 2013
Не сомневайтесь забронировать этот отель. Мы останавливались на 4 ночи на полупансионе и полностью понравилось. Еда и обслуживание, что и следовало ожидать 5-звездочного заведения никак не разочаровал.По прибытии раньше, чем планировал нам разрешили в наши прекрасные просторные номера. The Roomsочень хорошо обставлены, кровати были очень удобными, и нет деталь была не проигнорирована.Нам дали бесплатный бар, в номере безалкогольные напитки, пиво и коксе, и это былопополняемый каждый день. Фрукты были рядом и так как это была годовщина свадьбы, отель предоставил красивый торт. Хотя спа был превосходным, мы нашли джакузи не слишком теплым итакже закрытый бассейн, возможно, немного теплее. Тем не менее, это оченьРасслабляющий спокойная атмосфера.Плата за проезд на такси из аэропорта стоит 30 евро, и для возврата в аэропорт, нам предоставилилимузин за ту же цену.Действительно сесть на трамвай в Кельн, 15 минут ходьбы до станции из отеля. Это сопровождает20 минут, чтобы попасть в центр города. Стоит посетить. Мы также вышли в короткий речной круизпоездка на Рейне, что было очень весело.
20
Mariaelenadebernitt
Дата отзыва: 24 июня 2013
Классический европейский оформляет отель со всеми современной технологией и удобствами. Их рестораны были великолепны, и коридоры и номера настоящая роскошь.Идеально, если путешествуете на машине, так как мы всегда делаем.У нас был минивэн, и парковка не была проблемой.Отели Алтофф везде отличные.Очень тихий и квалифицированный персонал
12
Isabel O
Дата отзыва: 04 июня 2013
Мы останавливались в красивом районе замка мая, и я должен сказать, что это отличное место с превосходным и хорошими номерами еда. Мы останавливались в Kurfürsten-многокомнатном-номере, и, к сожалению, много мелочей случилось, что не нужно делать в таком отеле.Например: Мы сказали им за неделю до регистрации, что мне нужен клейковине бесплатная еда. Но во время нашей очень дорогой обед в сьюте мы получили нормальный хлеб, рядом с супом с информацией, что я не могу это есть. На следующий день на завтрак я получил хлеб, не включенный белков клейковины, так почему не раньше? Половина нашего резервировать завтрака отсутствовала утром, и после того, у нас есть так жаль. Но мы не сделали получил недостающую еду...Мы также нуждались в зарядном устройстве для iPhone, но у отеля нет того, как этот, и никто не был готов организовать того.Я получил письмо о том, как прошел день рождения утром от девушка из Обслуживания номеров. забыла положить его в стол и после того, как я открыл его, была большая пломбу ошибок.Это не все, что возвращались, просто коротким резюме.Мы были очень разочарованы об этих вещах, после оплаты такого много денег.
20
yuliaop
Дата отзыва: 30 мая 2013
Великолепный отельЗдесь вы встретите элегантность прошлого с современными удобствами. У него есть стиль и шарм, наряду с превосходным обслуживанием. Отношение было замечательным - при выселении из в аэропорт, дружелюбный персонал даже дал нам сумку с бутылки воды и некоторых закусок …Мы были группой 4 пар – все наши стандартные номера были очень приятными и очень хорошо ухаживают. Отель высшего качества и большое внимание к деталям.Спа очень большой и хорошо оборудованный. Завтрак был также очень хорошим.Отличное впечатление – не упустите.
20
CSD2013
Дата отзыва: 27 мая 2013
Я всегда Наслаждайтесь этим отелем. У него есть стиль и шарм, наряду с превосходным обслуживанием. Бар предоставляет теплую и вкусную отсрочку с насыщенного дня, особенно у огня...........................................................................
20
Xian1949
Дата отзыва: 24 мая 2013
В пределах видимости на соборов Кельна, небесного выдвижные кровати для отдыха. Если вы хотите быть недалеко от Города (20 минут на машине), но все еще в сельской местности, это место, чтобы пойти.Как и во всех Отелях Алтофф, отношение персонала замечательное, discret, но всегда готов помочь.
20
Lynn C
Дата отзыва: 11 февраля 2013
Высшее качество, внимание к деталям. Вы чувствуете себя избалованными. Спа, достаточно большой и хорошо оборудованный. Ресторан 'Enoteca' - высшее качество, следовательно закажите заранее. Две вещи улучшиться: бесплатный Интернет a) b) Плохой английский язык, на котором говорит один особый сотрудник.
20
Emile Acar
Дата отзыва: 05 января 2013
Очень хороший отель, завтрак отличный, номера чистые и просторные, ванная очень хорошая. К сожалению, в номерах нет никакого доступа Wi-Fi. Вы можете получить доступ к Wi-Fi в вестибюле, но это veeery дорогой: это должно быть дополнительно. Парковка также дорогая. Сад превосходный для детей. Няня очень хорошая: детям понравилась она. 10 минут от Кельна, который является aceptable.
16
Pavel05Moscow
Дата отзыва: 13 ноября 2012
Отель понравился,замок внешне конечно впечатляет,ну и внутри не плохо..правда без особой роскоши.Завтрак хороший. Из минусов: во первых надо понимать что отель находиться в 25 км от Кельна и такси в город в один конец примерно будет каждый раз стоить 35-40 евро.По приезду нас не встретили ,портье куда то ушел и таскали сами чемоданы в холл,номера были готовы только в 15.00 и пришлось ждать,правда напоили чаем бесплатным)),платные каналы не работали,но мы пытались их активировать,но нам сказали что они не доступны,а деньги все равно сняли за них в конце...)))ну и самое не приятное, что через 10 дней после отъезда мне пришло письмо по электронной почте от менеджера отеля с настойчивым и категоричным требованием срочно вернуть ключ от номера который я по их мнению взял с собой,т е даже не уточнили, а сразу предъявили мне данную претензию!!!После переписки все же выяснили ,что я действительно ключ сдал и извинились конечно..но очень не приятный осадок остался.....
12
wockinwod
Дата отзыва: 11 октября 2012
Принял решение останавливаться здесь на репутации и факте, что мы ужинали в Le Vendome по соседству и всегда хорошие быть в состоянии наткнуться в номер после!!За пределами отеля великолепное на подходе и продвигается интерьер. Приветствие было прекрасным, но немного строгим. Они были рады сказать нам, что у нас было повышение класса номера, но когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что у него больше не было вида, как наш заказанный номер сделал. Они не казались столь увлеченными исправлением этого кроме замечания в заказе это в будущем, чтобы не перевести нас - hmmmmmm!!!Сам номер был прекрасный и в стиле "Лоры Эшли". batroom был узким и заполнен мраморными и золотыми штрихами - не действительно моя вещь.Нет никакого доступа беспроводного интернета в номерах, поскольку нет никаких приспособленных ретрансляторов. Это не упоминается, когда они вручают вам, код для Интернета в регистрации - большой терпит неудачу! Это доступное по проводам в номере или беспроводное в общественных местах. Не достаточно хороший в пятизвездочном отеле в эти дни.Единственная реальная положительная часть обслуживания была на следующий день, когда мы проспали и пропустили завтрак. F&B менеджер любезно организовал маленький континентальный завтрак в лобби-баре. Это было прекрасным и как раз.Я сильно рекомендую ресторан (Вендом), который замечательный, но я дал бы отелю пропускать.
20
casteko
Дата отзыва: 13 апреля 2012
Мы полностью наслаждались этими 4 днями, мы останавливались в отеле - обслуживание превосходное; дополнительный мини-бар и фрукты в номере (и даже некоторый кулич) были приятными сюрпризами. Номер был просторным. Ужин в Enoteca и Вендоме был оба превосходным. Только детали как указано быть предыдущими рецензентами были бы курением в баре, который все еще пахнет, когда вы проходите утром и цена парковки (более дорогой, чем парковка около Дома в самом центре Köln) - к счастью, есть альтернативы, как в станции Bensberg, которая позволяет бесплатную парковку с вашим билетом, или одну сторону отеля где там обычно некоторые места. Если ни одна из тех работ вариантов, вы можете также припарковаться около американского футбола stadion. Это немного далее и вполне крутая прогулка, но вы также обнаружите некоторые очень приятные прогулки в лесу, которые начинаются только около stadion.
16
Jyster
Дата отзыва: 28 марта 2012
Останавливались здесь в течение двух ночей в номере повышенной комфортности. В общем очень приятный отдых, обслуживание не оставляет ничего для желания. Некоторые замечания по вещам, которые выделились, за и против:Доводы "за":Парковка обслуживания. Как был случай VW, идущий на него, было хорошим не иметь к слалому ваш автомобиль промежуточный автомобили экспо самостоятельно.В вашем номере вы обнаруживаете меню различных видов подушки на выбор. Делает для отличного сна.Завтрак - шведский стол, но у вас есть выбор заказать а ла карт также. Особенные кофе и чаи доступные.Доводы "против":Хороший шанс, что событие или свадьба имеют место во время вашего отдыха.Стандартный кофе, поданный на завтрак, был только чуть теплым.Kaminbar позволяет курить. Ужасный запах, когда вы передаете его, даже утром. Пропустил приглашение менеджментом выпить там из-за этого.
20
hanh_seattle
Дата отзыва: 05 марта 2012
Учтивый персонал, который предоставил превосходное приветствие и путеводители по номеру. Номер чистый и хорошо обусловленный. Если номера доступные, я останавливался бы здесь снова.Спасибо за замечательное впечатление.
20
73traveller1
Дата отзыва: 05 марта 2012
отель - очень ориентируемый клиент. мы были 4 человеками, путешествующими то же самое время и наши номера где расположено очень близко к каждому другие. я был легким для насзавтрак был великолепным: очень большой выбор еды. большое разнообразие, овощ свежих фруктов и местное мясо.Вполне атмосфера, хорошо и быстро поданный, важный, когда вы работаете.я очень рекомендую этот отель
20
josanpu
Дата отзыва: 01 марта 2012
Прекрасное место с классом & элегантностью. Меня рассматривали очень хорошо. У меня нет многого, чтобы добавить к другим очень полным отзывам, кроме сказать, что вы не будете разочарованы.
20
Nathalie P
Дата отзыва: 21 февраля 2012
Мы были вокруг мира в лучших отелях, но это действительно один от лучшего! Номера, персонал, еда, это было все действительно прекрасно!
20
stephen4966
Дата отзыва: 20 февраля 2012
верхушка дерева, просто потрясающая!! единственное место для отдыха, когда в koln6 звезд хороший персонал хорошее фантастическое место питания для отдыха
20
Silvina L
Дата отзыва: 02 февраля 2012
очень хорошие, только некоторые люди в регистрации не были супер, остальные превосходные.великолепное место для. короткий прекрасный отпуск!отличный, прекрасный
20
Willbeck
Дата отзыва: 30 января 2012
Очень понравилось это место!!! Отличный вид на Koln - вы можете даже смотреть спираль собора из этого отеля. Обслуживание было потрясающим, есть места, чтобы получить еду в пределах расстояния, которое можно пройти пешком, & номер был восхитительным. Мы выкупили ужин и затем любили просиживать на террасе в отеле. Какая красивая обстановка для пикника!
20
BAPost
Дата отзыва: 04 января 2012
Хотя прибывая поздно из-за trafficjams, у нас были отличная регистрация и отличный ужин в номере. Персонал в этом отеле действительно знает то, что требуется после путешествия дня.Номера были просторными и хорошо меблированными.Завтрак был супер, много вариантов и отличного самодельного материала.Мы абсолютно вернемся.
16
TrufflesSmith
Дата отзыва: 25 ноября 2011
Мы заказали Замок Bensberg как удовольствие дня рождения на последней минуте и, в целом, замечательно провели время. Персонал был доброжелательным и предупредительным, и мы были очень впечатлены уровнем обслуживания, которое мы испытали - от ресепшн до спа к бару, мы чувствовали себя подобно оцененным гостям. Мы были довольными нашим номером, мы обнаружили, что он был чистым и довольным хорошей большой кроватью и мягкими простынями, и мы наслаждались небольшими штрихами, такими как дополнительные фрукты и мини-бар. Отказ был также хорошим, и дополнительная ценившая воскресная газета.После легкого обеда в баре в гостиной (сопровождаемый живой фортепианной музыкой), мы провели несколько часов в спа, которое было приятно расслабляющим впечатлением - каждый из нас наслаждался отношением, плаванием в бассейне и ограничением в парилке / сауна. Тогда это было время для коктейля перед ужином. В целом, прекрасное в субботу днем! К сожалению, это было то, где наше путешествие начало улучшаться, и я должен приехать в отрицательную часть моего отзыва - наш ужин. Как упомянуто выше, мы заказали наше путешествие, немного на последней минуте, вероятно приблизительно за 7-10 дней до этого, и мы действительно останавливались в субботу ночью, поэтому, мы ценили, что место будет оживленным. Однако, как только мы поместили заказ для номера, мы звонили, чтобы попытаться заказать стол на ужин. Мы хотели поесть в итальянском ресторане (Enoteca), однако, нам сказали, что это было полностью заказано. Они были уже так полностью заказаны, они не могли даже приспособить гостей отеля. Тогда, нам сказали, что они могли разместить нас в другом из их ресторанов, Яна Веллема, и у нас будет то же самое меню как Enoteca, поэтому, мы согласились с этим. Все шло так хорошо в нашем путешествии, пока мы не появились в Яне Веллеме на наш ужин. Это не действительно никакое преуменьшение, чтобы сказать, что ресторан был абсолютно мертвым. Когда мы прибыли, была одна другая пара, ужинающая. Всюду по нашей еде максимальное количество столов, занимаемых никогда, не достигало больше чем 4, и в очень большом номере, это означает, что вообще нет абсолютно никакой атмосферы. Было 3 обслуживания персонала, и пока они сделали превосходную работу по заботе о нас, они провели большую часть времени, просто бродящего вокруг выглядящий немного надоевшими, поскольку у них не было клиентов для обслуживания! Учитывая, что это, как предполагалось, было праздничной едой дня рождения, я был скорее разочарован. Мы говорили с официантом, чтобы попытаться установить, могло ли бы движение в другой ресторан быть возможным, поскольку мы не могли понять, как другие рестораны могли так быстро развиться, но этот, так успокойте только все, что он сказал, был то, что другие рестораны действительно были полными, и он был также удивлен, что Ян Веллем не был более занятым. То, что сделало атмосферу еще хуже, когда мы прибыли, было то, что у них была своего рода музыка транса, играющая вполне громко, который действительно не подходил для вида обеда, к которому они иначе, казалось, боролись. Это было скоро изменено, но ничто не могло скрыть абсолютный недостаток окружения в месте. Именно такой позор отель не может разместить своих собственных гостей на ужин в его ресторанах, или что его варианты "переполнения" не до того же самого стандарта как его другие предложения. Вдобавок к нашему общему развлечению/недовольству вечером нам тогда дали то, что, казалось, было значительно сокращенной версией меню Enoteca, которое было также не, что мы ожидали. К его кредиту официанту удалось произвести меню Enoteca для нас, но это просто не был вполне обед, на который мы надеялись. Сама еда была прекрасной, но вечер имел, не искрятся. Само собой разумеется, мы не обязательно чувствовали себя подобно оцененным гостям во время этой части нашего путешествия, и это впечатление определенно поразило приблизительно одну точку от моего рейтинга для отеля в общем. Оскорбление было добавлено к ране, когда мы собрались для завтрака на следующий день, и Ян Веллем был столь сытым, что они должны были усадить нас в самой глубине номера, снова в своего рода секции "переполнения"! Они действительно могли добиться большего успеха с этим.Так, в целом это был хороший отдых, и мы наслаждались им, но мы будем советовать предостережению когда дело доходит до регистрации на ужин!
8
SeaTraveler1
Дата отзыва: 21 ноября 2011
Я останавливался в Замке Bensbery много лет. Приблизительно три года назад я заметил снижение в уровне и качестве обслуживания и так как ухудшились условия. К сожалению, снижение в обслуживании было вместе с нехваткой менеджмента, заботятся о благосостоянии гостей и деградации физического отеля. Во время моего недавнего отдыха в ноябре 2011 при регистрации я узнал, что ошибка была сделана в моем бронировании и типе номера, я останавливался, много лет не было доступным, хотя я сделал свое бронирование почти годом заранее. У меня были встречи возле отеля прямо после регистрации так после возвращения в отель после полуночи и аварии на кровати, я обнаружил, что они разместили только две подушки в кровать, которая я думал, не был в стиле, который продвигает отель. Следующим утром я осознал неприятный запах в номере, открыл окно и не думал большая часть о нем. Я попросил у ресепшн дополнительные подушки и оставил в течение дня. Моей второй ночью снова прибывающий вокруг полуночи запах в номере был ужасным, и я заметил, что туалетная вода была коричневой, очень неприятный вид, но я видел дополнительные подушки на кровати. Слишком усталый, я закрыл дверь ванной, открыл окно, разместил вентилятор в Макса и потерпел крах. Следующим утром я попросил встречу с дежурным менеджером отеля и сказал ему о проблемах и попросил, чтобы он добился электронной почты. Я решил изменить отель. К его кредиту менеджер ответил через несколько дней. В его ответе он возложил вину для ошибки бронирования номера на меня, который в значительной степени пошел в начало этой должности о снижении в уровне обслуживания. Однако, самая интересная часть была то, что они знали о проблемах туалета/коллектора в том номере, и все же они назначили его мне. Интересно, за ту проблему возложили ответственность на службу уборки номеров. Я предполагаю, что могло случиться так, что служба уборки номеров не говорила никому, что вонявший номер, но это уклоняется от предмета спора что происходит, что персонал или чувства хорошо с игнорированием проблемы как этот или чувствовал себя испуганным/заинтересованным о воспитании его даже внутренне, это взяло гостя, чтобы рассмотреть проблему. Другое объяснение могло состоять в том, что они сознательно назначили номер с известными проблемами коллектора к долгому времени и вернувшемуся гостю. Другой пример разъединяет снижение в уровне обслуживания. Один из комментариев об этом отеле был о завтраке и другом об ответе персонала. Я соглашаюсь с обоими, условия в этом отеле не то, чем они раньше были. Полный уровень качества в этом отеле уменьшился значительно за прошлые несколько лет, и это не тип отеля, которым это продвигается, чтобы быть.
16
WillemL
Дата отзыва: 01 ноября 2011
Мы были несколько раз в этот отель.Также на сей раз мы были переведены, теперь в огромный многокомнатный номер с превосходным видом на Райнленд и Кельн. “Переезжайте, когда возможный”, кажется, обычная практика; чрезвычайно ценивший!Ужин в Вендоме был немного разочаровывающим: слишком сложный и неправдоподобный для нашего вкуса, ничто не появляется, каково это. Обширная и дорогая карта вин.Я предпочитаю итальянский ресторан, где мы обедали во время нашего предыдущего отдыха.Завтрак подается в хорошей большой просторной комнате, ограниченном, но соответствующем шведском столе. Выбор хлеба превосходный.Бассейн был закрыт, и мы должны были воспользоваться бассейном в соседней поликлинике.Персонал доброжелательный, но не всегда тот профессионал.Мне кажется, что они имеют также ограниченное число персонала, чтобы гарантировать безупречное обслуживание. Пожалейте, у отеля есть все, чтобы быть высшим качеством.
20
Henk H
Дата отзыва: 12 октября 2011
Эти три ночи мы останавливались в отеле, были впечатлением, которое мы не будем легкий забывать.Очень доброжелательная и теплая команда дает вам весь комфорт, который вы когда-либо могли желать с начала до конца нашего путешествия. На всем протяжении отеля персонал занятый для создания посетителей счастливыми. Это было действительно супер.Для того, чтобы посетить Кельн, очень легкое, что S-bahn очень близко к отелю.
20
spassspass
Дата отзыва: 30 августа 2011
Моя жена и я только что вернулись от четырех новых дней в Гранд отеле. Все, и мы действительно имеем в виду все, был первоклассный. С момента, что мы прибыли и запарковали наш автомобиль через службу парковки автомобилей к моменту, что мы уехали с нашим автомобилем доставленный для коллекции, нас рассматривали как V.I.Ps. Наш номер был намного лучше, который можно ожидать для стандартного номера на двоих человек. Персонал был самым любезным особенно ресепшн и менеджмент завтраком и команда.Мы обязательно вернемся.
20
tripbaz
Дата отзыва: 11 августа 2011
Один из самых красивых отелей мы когда-либо останавливались.Мы заказали Пакет для Гурманов (2 ночи) с номером многокомнатного номера, и это стоило каждый цент.От того, чтобы быть приветствуемым на платформе водителем передайте в 7 рядах БМВ, повышенную категорию номера в Dom suite регистрацией, потрясающим ужином в средиземноморском ресторане и затем сдувший в 3 звезды Michelin Restaurant Vendome, и мы ушли с подписанным меню Джоакима Висслера.Мы обычно идем для B&B, были, мы можем, но если вы - после чего-то специальное предложение как, мы были в этом случае, это место не может быть пропущено!Совет – Если вы идете в Вендом, съешьте свет в тот день, когда блюда довольно большие для ужина Мишлен.
20
sportychick1977
Дата отзыва: 07 августа 2011
Мой муж и я останавливались здесь в течение нескольких ночей, проезжая Северная Европа, и это было фантастическое расположение.Местный город снижается на короткий холм непосредственно возле ворот отеля и поэтому после отъезда автомобиля с Дворецким для парковки его, мы не нуждались в нем снова.Персонал ресепшн был очень внимательным, и мы были зарегистрированы в нашем номере со всей нашей регистрацией запросов, выполненных о наличии тихого места. Однако, трудно предположить, что была бы шумная часть этого хаотичного отеля.Хотя мы были в одной из более низких категорий номера, это было ОГРОМНО и ванная, большая также. Купальные халаты и полотенца были пушистыми, и у шкафов было так много места. Все напитки в минихолодильнике были включены в номер и были пополнены каждый день и с гостиной и удобной кроватью, которую это было прекрасное место для расслабления.У нас был наш собственный чайник, который был хорошей идеей, поскольку обслуживание номеров было довольно дорогим, но тогда вся еда в отеле была довольно дорогой по сравнению с местным городом.Вниз в городе есть прекрасная пекарня, у которой также есть область внутреннего дворика в задней части здания, и мы сидели, там наслаждаясь светом и кофе.Легко увидеть, почему это - лучший отель в области и фотография, которую вы можете сделать от снаружи, ошеломляющие!
20
RonWamberal
Дата отзыва: 30 июля 2011
Мы были в Кельне для ярмарки и хотели пометить еще один от Лучших 50 ресторанов В мире - Вендом.Поэтому, мы выехали из нашего отеля в центре города рядом с Домом, чтобы убедиться, что мы не могли столкнуться с долгой поездкой домой из ресторана.Мы обычно следуем, старое клише "не едят, где вы спите" или наоборот но это должно быть одним из редких exxceptions в мире.Я сделал, хотя думают, когда мы подвезли длинную дорогу, что кто-то сделал ошибку и отправил нас Версалю по ошибке.hotelis абсолютно великолепное.Одна вещь, которую я сделал, хотя это улучшило отдых, состояла в том, чтобы попросить повышение класса - они нашли угловой многокомнатный номер и за дополнительные 100 евро, у нас был восхитительный большой многокомнатный номер с замечательной мебелью и приспособлениями и моими любимыми, экстраординарными высокими потолками.Хорошо стоящий затраты повышения класса и это помогли сделать отдых что дополнительное специальное предложение.Очень понравились бассейн и спа также, хотя наш многокомнатный номер был в самом далеком углу от бассейна, но после того, как такая особенная еда в Вендоме, Iprobably нуждался в осуществлении.
16
sinbarambam
Дата отзыва: 12 июля 2011
доводы "за": красивый отель, красивые номера, хороший бар, хороший ресторан (Вендом). В воскресенье ночью мы заплатили 204 евро включая налоги и завтрак, который я думаю, хорошая ценность. доводы "против": никакая информация, данная на веб-сайте о факте, что спа/бассейн закрыто до августа. Персонал тогда послал нас в местный аквапарк, не говоря нам, это для нудистов! Некоторый очень хороший персонал, но много сервисных ошибок. Действительно - вы все еще взимаете за доступ в Интернет? (кому-либо нравится платить 10 евро в течение 1 часа? ) В непосредственной среде нет ничего. Мы обедали в итальянском ресторане Enoteca, который был хорошо, но завысил цену. Это была удобная остановка в пути для нас, но я не буду останавливаться здесь снова.
20
mester
Дата отзыва: 06 июня 2011
Я заказал 4rooms для меня и моего 9friends в течение 2 ночей (франк-su, потому что мы посетили КРАЙНЕ ВЫСОКУЮ ЧАСТОТУ FINAL4 в Кельне), когда мы прибыли, у нас было немного проблемы в 2double номера, потому что я заказал двуспальные кровати, и номера были с двуспальной кроватью, но после небольшого обсуждения на ресепшн они дают нам другие номера за ту же самую цену, но они переводят его в многокомнатные номера, таким образом, это было отличное удивление! Номера, персонал был замечателен, бассейн, фантастический с 3saunas возможно, джакузи слишком мало (только для 2persons), если у вас есть достаточно мест как у отеля, это может быть намного больше, по моему мнению... Завтрак хорош также, но мне не нравится идея иметь шведский стол в коридоре, Интернет взимается, но скорость превосходна, в номерах там не беспроводное и если вам 2 года (3), и у всех есть свой собственный портативный компьютер, это может быть проблема... беспроводная, доступно только на первом этаже, и я думаю, что 30 минут бесплатно, но мы не пробуем. .. В целом, это был отличный отдых для нас, нам понравился он много и в следующем году если FINAL4 будет снова в Кельне, то мы будем определенно возвращаться и надеяться в течение большего количества времени проверить ресторан также.
20
AmsterdamAlain
Дата отзыва: 18 апреля 2011
Этот отель - прекрасное место для отдыха, если вам нравятся отличные старомодные отели поместья, хорошая еда и если вам нравится идти. он отель, который расположен близко к хорошему лесу с большим количеством маршрутов пешеходных прогулок, является идеальной основой для отдыха с легким доступом в некоторые лучшие рестораны в Германии; Вендом, который является их главным изысканным рестораном с 3 звездами Мишлен и идеальным местом к началу ваших выходных с обедом. Оу может тогда следовать за этой 3-часовой изящной едой с хорошей прогулкой до леса и выбрать один из маршрутов пешеходных прогулок к ожогу некоторых калорий. Рядом с (приблизительно 10 км) у вас также есть ресторан Zum Post (1 Мишлен) или если вы представляете себе более легкую возможность для закусочной после длинного обеда, такого как, мы сделали, выбираем бистро, которое обслуживает некоторого замечательного местного жителя, вогнутого в том же самом качестве. У отеля дочерней гостиницы Lerbach также есть 3-звездочный ресторан, который вы можете попробовать к следующему дню или если вы находитесь там, в воскресенье пробуют обед из шампанского. Возвращаясь в отель вы можете выпить в одном из многих баров или выпиваете на террасе с видом на отель и Кельн на расстоянии. Мы останавливались с нашей небольшой собакой и когда мы прибыли в наш номер хорошая корзина собаки и пьющие впадины где ожидание его. Обслуживание состоит в том, как вы можете ожидать в отеле этого класса, просто прекрасного. Мы вернемся осенью, чтобы сделать, чтобы другие пошли на обеде в Вендоме, сопровождаемом вполне ночь в этом великолепном отеле.
20
StefanVP
Дата отзыва: 28 марта 2011
Доброжелательный материал, Красивое здание, Тихие номера, Удобная кровать, Хорошие restourantsand бары. Великолепное обслуживание!
16
JER_227
Дата отзыва: 23 марта 2011
В общем превосходный отель и превосходная ценность. Спа-отели, в то время как несколько маленький, хорошо предназначены и роскошны. Рестораны превосходны. После того, как бар часов (с удобным размещением и камином) очень очарователен. Обслуживание очень внимательно, не будучи навязчивым. Мы хотели поужинать во французском бистро в соседнем отеле; менеджер по работе с гостями немедленно принял меры, чтобы член персонала отеля вез нас, есть и назад в одном из автомобилей отеля. У меня было только несколько незначительных каламбуров: Услуги горничной очень суетливые. После того, как я переместил весь "беспорядок" (брошюры, рекламные объявления, нежелательные удобства) в ничью, горничная разместила их всех назад, где они были, на всем протяжении номера. Однажды ночью тележку обслуживания номеров на мой ужин оставили вне моей двери всю ночь. Услуги прачечной действительно ужасны - хотя типичный для того, что я испытываю в Европе. Но они - детали; я уже планировал возвращаться в этот отель.
20
ilya_furman
Дата отзыва: 02 февраля 2011
Останавливались в этом отеле. Основной целью был визит лучшего трехзвездочного ресторана Германии, а так же посещения Кёлна и Дюссельдорфа. Отель находиться недалеко от города Кёлн 20 - 30 минут езды на машине, в небольшом городишке. Публика отеля в основном иностранные бизнесмены и пожилые местные жители. Все классно, завтраки и ужины вкусные и богаты выбором, СПА очень презентабельный и раздельный (М/Ж), номера убираются очень хорошо. По моей просьбе СПА оставили открытым на 1,5 часа дольше обычного, что для Германии большое чудо )) Ресторан Vendome вообще отдельная тема, отпраздновали там день рождения.
Возникло несколько неприятных ситуаций с персоналом, но они почти не сказались на впечатлениях об отдыхе. в первый день ребенок (7 лет) застрял между двух автоматических дверей в холодном помещении, я рассказал об этом служащим, но дефект устранен не был. В другой раз распорядитель не правильно приняла заказ на завтраке, но тут думаю проблема в её (и нашем ))) не немецком происхождении, а найти 100% немецкого персонала в гостиницу в Германии на сегодня наверное не возможно (хотя было бы не плохо).
В общем гостиницу могу только рекомендовать для отдыха, романтического путешествия, и полного отключения от суеты мира сего!
16
MarkM_Koeln
Дата отзыва: 27 января 2011
Это - высокий отель замка профиля с превосходным обслуживанием и очень хорошие рестораны. Мы не были в Вендом (Германия #1 ресторан, 2010 с 3 звездами Мишлен, но Enoteca bistrot очень хорош, и другие рестораны в отеле и завтрак также очень хороши). Отель действительно огромен, поэтому иногда я должен был идти большие расстояния, чтобы прибыть от моего номера до ресторанов. Спа и фитнесс довольно хороши также. Если вам нравится это место, то также проверяют на Schlosshotel Lerbach, который является меньшей более близкой версией романтического отеля на прилегающей территории.
20
BAPost
Дата отзыва: 27 декабря 2010
В превосходной обстановке теплый прием для полной семьи; лучшая закусочная в итальянском ресторане; также отлично для младших детей. pitty мы только нашли этот отель в этом году, мы наверняка возвратимся снова и снова.
20
ClementineSydney
Дата отзыва: 25 декабря 2010
Наш первый отдых в Замке, которым Bensberg был в 2007 и позже мы останавливались снова в декабре 2010. Нам очень нравилось каждый момент нашего путешествия в этом ошеломляющем роскошном отеле. С момента регистрации до выезда наше впечатление было положительно. Мы спросили при регистрации, если мы могли бы возможно останавливаться в том же самом номере, который мы имели во время нашего предыдущего посещения, и это было немедленно устроено для нас. Номер был угловым номером и был красиво украшен с целью в Кельн Catherdral. Мы провели несколько часов в Wellness Spa, который включает джакузи, сауну, глубоководный бассейн, мультидуши с сильным напором, нагрел бассейн и роскошные номера изменения. Впоследствии мы наслаждались ужином в итальянском Ресторане, где обслуживание было снова внимательно. Наши впечатления, останавливающиеся в отеле, были оба очень положительны. Персонал ресепшн был действительно хорош, несмотря на нашу нехватку немецкого языка, и номер и средства больше, чем мы ожидали. Когда у нас будет возможность, мы будем определенно останавливаться снова.
20
ajs22448
Дата отзыва: 30 октября 2010
У нас было отличное впечатление в Замке Grandhotel Bensberg. Какой замечательный отель и расположение. У отеля есть все удобства, о которых вы можете думать. Так как мы праздновали наши дни рождения там, мы взяли повышение класса до полулюкса по reasonble цене. Спа отличное, и область вокруг отеля отличная для путешествия пешком и катания на велосипедах. Единственный недостаток - большая разница между звездным рестораном Мишлен и другим рестораном на территории. Мы сочли качество последнего немного разочаровывающим.
20
rdebr
Дата отзыва: 24 сентября 2010
Отель Schloss Bensberg является действительно красивым местом! Персонал очень нежен, и обслуживание в высоком уровне. Очень хороший для объединения с Koln Messe.
20
dawnroly
Дата отзыва: 31 августа 2010
Моя жена выбрала Замок Bensberg, поскольку удивление лечит на мой 50-ый День рождения! Какая неожиданность и что фантастическое место! С момента мы посмотрели великолепный Замок - который похож на миниатюрную версию Версаля и сидит в конце мощеной улицы сверху холма с видом на древний город Колн - мы знали, что были в для совершенно особого отдыха. Продвижение в Отель походило на продвижение в другой мир от другого возраста. Вы немедленно знаете, что это не обычный Отель и что вы собираетесь впечатление никакой обычный отдых. Качество обслуживания, обстановки, спален и средств - включая превосходное спа и Мишлен 3* оценило Ресторан - были замечательными и персонал, учтивый, отдельный и всегда под рукой с улыбкой. Мы очень рекомендовали бы Замку Bensberg любому, кто хочет быть избалованным или наслаждаться тем 'особенным впечатлением'. С точки зрения расположения мы сочли его пустяком, чтобы поехать в Koln - недалеко - и всегда удовольствие возвращаться в наш великолепный дворец в Bensberg!
16
Sarah_in_der_Schweiz
Дата отзыва: 23 августа 2010
Мы заказали в течение 2 ночей во время медленного периода (между Рождеством и Новым годом) и получили сказочный льготный тариф. В то время как мы наслаждались нашим номером и спа, мы нашли ресторан разочаровывающим. Мы были неспособны войти в Вендом, и съели однажды вечером в Баре в Замке Lerbach (который был довольно в порядке, и транспортировка, предоставленная личным автомобилем) и однажды вечером в Траттории Enoteca, который мы обнаружили, чтобы быть разочаровывающими - не подлинный итальянский язык и не до качества, которое вы будете ожидать (маслины были безвкусны - из банки? ). Гостиничный бар / холл действительно удобен, все же. Мы также пострадали от несчастной погоды (типичный серый, влажный, холодный в течение того времени года). Расположение удобно близко к Кельну. Рекомендуйте, если бы вы ищете где-нибудь для отдыха в области (не пошел бы очень из моего способа останавливаться здесь хотя).
20
lumberman1
Дата отзыва: 09 августа 2010
Я был 3 раза, и вероятно продолжу возвращаться, поскольку это - волшебное место. Каждый раз, когда я был им, был в течение 3 дней. У отеля есть отличные рестораны и если бы вы - гурман, я рекомендовал бы пакет, который берет и в 3 ресторанах отмеченных звездочками путеводителя "Мишлен" (Вендом здесь и Дитер Мюллер в соседнем Замке Lerbach, который является также Отелем Althof). По моему мнению пакеты предлагают отличную ценность и замечательные впечатления. Завтрак - шведский стол не должен также быть пропущен, если это - часть пакета, и конечно достойный рассмотрения иначе, если вы имеете хороший аппетит в завтраке и готовы заплатить отдельно в 40 евро на человека, Однако, одна незначительная жалоба (и наиболее вероятно не заметил бы): территория не всегда в соответствии с полным образом. На поверхности они красивы, но конечно старые сигаретные окурки, которые могут быть замечены, тут и там мог быть принят, и сорняки имели дело с. В то время как, возможно, не очевидный, это - мелочи, которые могут умалить иначе восхитительное место. Также, почему делают отели этого класса вообще взимают за Интернет, и паркующий... его всегда раздражитель для большинства людей, говорят ли они так или нет, как незначительные выплаты находятся на счете профессионала, как они должны быть в цене за номер.
20
Florian254
Дата отзыва: 06 августа 2010
Этот отель находится на холме в Бергиш-Гладбахе, таким образом, близко к Cologen, что на хорошей погоде вы можете видеть купол и все же до сих пор снаружи уже вполне. Именно к 5 звезд группа Алтофф выделяется в наличии превосходных поваров в основных ресторанах. В этом случае это - 3-звездочный повар Джоучин Висслер. Так как мы идем туда на регулярной основе, мы уже посмотрели несколько номеров. Номера находятся на большей стороне и очень удобны. Некоторые могли бы сказать немного шикарный, я думаю он очень в стиле с целым отелем. Как может ожидаться, они безупречно чисты и очень хорошо сохранены. Удобства находятся в хорошей поставке Lóccitaine. Это - каким-либо образом крупный отель не так в номере номеров, но в фактическом месте это обеспечивает, таким образом, прогулки могут быть немного длинными. Довольно высокие потолки в ниже flors, но некоторые номера непосредственно находятся под крышей также. Завтрак (включенный в стоимость номера) является большим завтраком - шведским столом с салатами, большим количеством мясного ассорти, зернового хлеба, рулонов, конфет, marmelade, фрукты..., вы не будете голодать (fi вы любят его утром, игристое также включено). Персонал всегда доброжелателен и предупредителен, никакие плотно сжатые губы в способе заблокировать улыбку. spaarea не настолько большой, бассейн - хороший, но это только предлагает две сауны. Даже при том, что сидение там, расслабление и плавание могут быть довольно хорошими. Если вы имеете что-то, чтобы сделать в Кельне и готовы потратить дополнительные деньги, это хорошо стоит он.
4
happytravellers
Дата отзыва: 04 августа 2010
Мы остановились в этом отеле дважды прежде и действительно надеялись вернуться. Пока отель был столь же ошеломляющим как всегда, обслуживание на этот случай печально не было! Мы просили смежные номера и после ожидания долгого времени, которое не связывали данные номера. В конечном счете еще после большего количества ожидания нам дали смежные номера и бутылку шампанского, чтобы попросить прощения. Все было прощено, и у нас был отличный отдых, однако когда мы приехали, чтобы выехать, один из регистраторов был самым бесполезным и неприятным. Во-первых отель попытался вынудить нас платить завышенную сумму за завтрак, который мы имели в нашем номере, и хотя это были только 15 евро, это был руководитель. Когда мы, finaly вернул 15 евро после большого раздражения и пыхтения rececptionist, были действительно саркастичны со мной. Она также сказала, что мы не заплатили, который мы имели, потому что мы заказали через Expedia! Она настояла на том, чтобы проверять, который был оскорбителен, когда она была человеком, который взял наше печатное подтверждение во-первых! Также мы собирались вернуться в отель снова спустя приблизительно 10 дней после того, как мы выехали, и были обещаны дополнительный косметический уход и шампанское. Когда мы прибыли, грубый регистратор проигнорировал нас, человек, должный встретить нас, не мог, и он не передал информации. Нам наконец сказали, что мы, должно быть, неправильно поняли, таким образом, мы не останавливались. Чтобы сказать мы разочарованы, преуменьшение, поскольку нам очень понравился этот отель, но это, оказалось, было третьим разом, неудачным для нас и несмотря на то, чтобы очень нравится великолепие и историю отеля, который мы никогда не будем возвращаться снова
20
jhamers
Дата отзыва: 27 июня 2010
Мы заказали 'пакет' кабриолета BMW, который включал 2-дневное пребывание, использование 1 дня кабриолета BMW, ужина в одном из их ресторанов ('дешевый'), и это позавтракало включенное. С момента мы прибыли, мы чувствовали себя очень желанными. У номера, который мы получили, был e очень хороший вид на Кельне и области. Завтрак был подан снаружи и был высокого уровня. Что касается недостатков, цены за парковку & Интернет полностью возмутительны, но это, кажется, стандарт в эти дни.
20
DamianRobinson
Дата отзыва: 24 июня 2010
Моя Жена и я останавливались здесь в течение одной ночи, чтобы праздновать нашу годовщину свадьбы. Мы останавливались на втором этаже в многокомнатном номере. Я заказал через Интернет и упомянул, что это было особым случаем. По прибытии в ресепшн дежурный менеджер отеля прибыл, поздравил нас и желал как приятный отдых, это было действительно приятной чертой, которая сделала день совершенно особым. У отеля есть отличные спа-отели, небольшой бассейн и большой выбор Сауны все в прекрасном состоянии. Для тех, кто не привык к подходу к немецким саунам, они - нагие дела, и раскол мужских и женских мер иногда кажется немного менее строгим, чем в Англии, однако когда в Риме... Номера отличные, я останавливался в нормальном номере и многокомнатном номере, оба были превосходны, просторны и хорошо обставлены. Рестораны предлагают хороший выбор. Очевидно 3 звезды Мишлен оценивается 1 в Германии и 22 в мире. Увы вы должны заказать вперед и не взгляд слишком сильно на цены. Мы поели в их итальянском ресторане стиля, который был превосходен. В общем это было расслабляющее пребывание с начала, чтобы закончиться, где ничто не казалось слишком большой проблемой персоналу отеля. Я уже экономлю для своей следующей поездки!
20
changfamily
Дата отзыва: 08 мая 2010
Мы замечательно провели время в этом отеле! Обслуживание и атмосфера невероятны и ресторан... ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Мы уже - планирование нашего возвращения, останавливаются.Спасибо!
20
Travel_Critic999
Дата отзыва: 21 апреля 2010
У моей жены и меня было очень приятное пребывание в отеле. Хотя мы только что заказывали в течение одной ночи, это было действительно особенное место. При регистрации я был переведен в многокомнатный номер, который был очень со вкусом украшен. Размер номера был очень хорош также. Но то, чем я действительно был впечатлен, было потолками нашего номера. Потолки произошли настолько высоко, что это дало номеру так большую часть большего вида, чем это действительно было. К сожалению, поскольку я чувствовал себя немного больным, мы решили не выбрать знаменитый отель изысканного ресторана, но согласились на традиционную итальянскую стоимость, которая была также очень неплохой за цену и по качеству. Мы не добирались, чтобы испытать бассейн/спа также, но определенно попробуем к следующему разу. Одной вещью, которая действительно сделала место очень незабываемым также, было отношение персонала. Весь персонал был очень профессиональным и учтивым. Я особенно ценил их отношение к животным. Мы путешествовали с нашим кокер-спаниелем, и всюду он пошел с нами, персонал принес ему миску воды и даже спальное место для собаки/blanket/and миска для корма для него. В целом, я чувствую, что отель действительно достоин, он - статус LHW, и я очень рекомендовал бы его любому, кто, оказывается, проезжает область Бергиш-Гладбаха.
20
Intertruck
Дата отзыва: 15 марта 2010
Обслуживание высокого уровня в комбинации с превосходным персоналом, готовым поддерживать в любых полях. Великолепная область Спа особенно хамам и saouna область плюс волшебная атмосфера плавания в бассейне в течение ночи
20
RSHUnitedKingdom
Дата отзыва: 28 февраля 2010
Это - дорогой отель - так для наилучшего курса, который вы должны были бы посетить не вовремя. Завтрак типа "шведский стол", включенный в тариф, был роскошным множеством континентального мяса, сыров, печений, местного меда и т.д., Яйца могут быть заказаны в любой форме! Очень хороший, очень дорогой! Превосходный персонал - доброжелательный - то же самое отношение как Клариджез в Лондоне. Область Бассейна и Сауны замечательная для relaxtion и плавающий перед завтраком!
20
DusseldorfMyth
Дата отзыва: 31 декабря 2009
- большой номер и удобное обслуживание - предупредительный для того, чтобы останавливаться с маленькими детьми - хороший вкус в итальянском ресторане
20
Jens
Дата отзыва: 30 декабря 2009
.... кроме действительно красивой обстановки и строительства, обслуживание состоит в том, как это должно быть...., они заставляют каждого гостя чувствовать специальное предложение и заботившийся о, наряду с рукописными желанными письмами и просто очень личным, доброжелательным и предупредительным отношением. Пример того, что не доставляют ведущие в мире Hiltons: уютная атмосфера.
20
GustoGent
Дата отзыва: 27 декабря 2009
Очень высокие уровни в обслуживании, еде и размещении. Vendôme очень рекомендуем для кулинарного приключения.
20
Family_of_3_Antwerp
Дата отзыва: 26 декабря 2009
Мы останавливались в Замке Bensberg в течение Рождества и замечательно провели время! Номер (многокомнатный номер Kurfuersten) был очень красив и просторен и предоставил нам все, в чем мы нуждались. Если бы мы предложили бы какое-либо улучшение, это было бы некоторое более функциональное освещение, поскольку было иногда трудно смотреть содержимое ящика ночью. Наш номер был на первом этаже и хотя у нас уже было 3 больших окна с хорошим (угол) вид, мы полагаем, что у номеров на более высоких этажах должен быть еще лучший вид. То, что мы любили больше всего об отеле, было очень хорошим, личным обслуживанием. Личное приветствие менеджера отеля, трансферного обслуживания с самыми красивыми автомобилями (и доброжелательные водители)... Каждый член персонала был очень доброжелателен и компетентен! Завтрак был верхом! Высококачественная пекарня, большой выбор вплоть до последней минуты. У нас была закусочная в Enoteca (Замок Bensberg) и Курица в вине (Lerbach), оба превосходные. У нас были легкий обед и послеобеденный чай в лобби-баре, снова очень очень хорошем! Мы проводим некоторое время в welness области, и мой сын и муж наслаждались несколькими массажами, все превосходные. Мы с нетерпением ждем нашего следующего отдыха!
20
Erwache
Дата отзыва: 22 декабря 2009
Великолепное & впечатляющее здание, замечательный & номер люкс (самый большой номер когда-либо), очень хороший и предупредительный персонал, главное обслуживание. Мы останавливались во многих 5-звездочных отелях во всем мире, но этот был безусловно самым превосходным. Мы никогда не встречали такой добрый & предупредительный персонал прежде. Наверняка мы возвращаемся в следующем году.
20
pierre_baetens
Дата отзыва: 14 декабря 2009
Во второй раз в этом году мы останавливались в этом изумительном месте, и наслаждении хорошим здоровьем, едой, отдыхом, бассейном и превосходным Вендомом.
20
MarkRotterdam
Дата отзыва: 04 декабря 2009
У нас были прекрасные выходные в этом 5-звездочном отеле. Мы выбираем расположение Wohlfuehltage, которое включает номер, закусочную, использование спа и центра красоты и здоровья и массажа. Все заботилось прочь очень хорошо, у номера был предложенный вид на Кельн (хотя окно было маленькими битсами), и закусочная в ресторане Enoteca была очень хороша. Единственная незначительная деталь была то, что первый день там был недостаточным количеством полотенец, оставленных в спа, но это рассматривалось очень быстро путем взятия полотенец из номера в отеле. Когда мы вернулись, новые полотенца были уже принесены в номер. Если вы будете хотеть очень смягченные выходные, далеко от оживленных городов в очень романтической среде, то мы, конечно, рекомендуем этот отель.
20
didierRotterdam
Дата отзыва: 30 ноября 2009
Во время завтрака персонал был самым внимательным и предупредительным. Обслуживание в барах en рестораны было быстро и очень любезно. Мы чувствовали, что очень желанная Spa процедура была супер и сделала меня полностью смягченным!
20
fcharreron
Дата отзыва: 22 ноября 2009
В последние несколько лет мы путешествовали много всюду по Европе, пробуя много отелей 5*, но этот является безусловно лучшим. Реальный кокон, с очень внимательным личным, ища все шансы прочитать ваши пожелания перед словами даже оставляет ваши губы. Очень впечатляющий замок, просторные номера со всем необходимым комфортом. У нас был изумительный отдых.Большое спасибо.
20
s_a_m196
Дата отзыва: 13 ноября 2009
отель был случаем для свадьбы моего лучшего друга, и я полагаю, что его новая жена чувствовала себя подобно принцессе. Два удара.
20
GSX1970
Дата отзыва: 11 ноября 2009
Отличный быть в 5-звездочном отеле, который понимает семьи с маленьким (2yrs) дети. Нас приветствовали и избаловали на всем протяжении отеля и чувствовали себя действительно хорошо. Мы вернемся! Дэн
20
BartSwifterbant
Дата отзыва: 28 октября 2009
Если вы хотите останавливаться в уникальном расположении, это - место! Очень хорошее обслуживание и доброжелательные люди, абсолютно среда вы нуждаетесь после оживленного и succesfull дня.
20
happytravellers
Дата отзыва: 13 августа 2009
Мы остановились в этом замечательном отеле 2 года назад, и обещали нам, что мы вернемся. Наше второе посещение было еще лучше, чем первое - если это было возможно. Если вы хотите абсолютно изящный отель люкса 5*, но без обычной связанной душности тогда это - отель для вас. Где я начинаю...............?? Персонал все эффективный, учтивый, предупредительный и отлично обученный, чтобы сделать ваш отдых восхищением. У нас было два смежных номера, которые красивы, просторны и очень хорошо обставлены. Бесплатные фрукты и вода ждут вас. Мраморные ванные красивы с туалетными принадлежностями L'Occitaine. Есть небольшие дополнительные услуги гостиницы помимо проживания как меню подушки, и даже два размера купальных халатов меньшего размера и шлепанцев, чтобы соответствовать детям! Бассейн, джакузи, сауна и спа сказочные - ошеломляющий бассейн с подогревом походит на пешеходные прогулки в ванну, и есть много полотенец вместе с дополнительными фруктами и водой под рукой. Завтрак - хорошо, где мы начинаем? Самодельный молочный коктейль, реальный свежевыжатый апельсиновый сок, редкий ростбиф, копченый лосось, лангуст, сыры, новый ежедневный камень стейка, и горячая приготовленная по заказу еда (в более тихие дни) mmmmmmmmmm! Превосходный персонал, который не может сделать достаточно для вас, и если это тепло, вы можете сидеть снаружи на террасе - впечатление созерцать! Мы останавливались в течение 6 великолепных ночей, и мы будем определенно возвращаться снова. Это - один из наших любимых отелей - мы не можем ждать, чтобы вернуться!
20
Kathy L
Дата отзыва: 05 июня 2009
Мы выбрали этот отель в качестве особенного "удовольствия" для нашей годовщины, пока мы путешествовали в Германии. Это расположено в небольшом городе близко к Кельну. Когда вы ездите в мощеном входе, он имеет ошеломляющий фасад и выходит на Кельн - вы можете посмотреть Собор на расстоянии. Наш номер вышел на территорию и имел хороший размер и чистый. Это было в здании приложения, но только короткой прогулке в главное здание. Завтрак был включен в нашу цену и был шведским столом, но выбор был превосходным - все на выбор, горячим и холодным. У отеля есть два ресторана, 3 звезды Мишлен и итальянец. Оба были превосходны. Пока отель близко к городу, я не знаю, есть ли какие-либо рестораны рядом, и мы обнаружили, что было желательно заказать стол до прибытия. Кельн составлял 30 минут езды, но, если, ездя, станьте там ранними для получения парковки. Спа-отели - доступный и и хороший закрытый плавательный бассейн размера, хотя, если вы останавливаетесь в номере за пределами главного отеля, блокируют вас, должен измениться в Спа. В общем очень незабываемые, расслабляющие два дни с замечательной едой и atmospherel.
12
midwestern_wanderer
Дата отзыва: 05 ноября 2008
Я заказал этот отель просто на основании, что было очень немного отелей, доступных в Кельне из-за выставки ANUGA. Хотя расположено недалеко от города (о 15-минутной поездке на текси), это было похоже на красивый исторический отель, так в этом смысле я с нетерпением ждал моего путешествия. Мы сделали наше бронирование через веб-сайт отеля и потому что отель был почти заказан, мы закончили тем, что платили немного больше за младшее. Многокомнатный номер, поскольку это была единственная доступная вещь. Это был великий номер с высокими потолками и отдельная гостиная. Окна смотрели на зеленую территорию. К сожалению, номер пах так решительно сигаретным дымом - безусловно худшее, которое я когда-либо испытывал. Я знал, что это было что-то, что мы должны были вынести, поскольку это был единственный доступный номер, но это было невероятно нерасполагающим. Я должен был открыть каждое окно и передать его в течение первых нескольких часов в холодной погоде в октябре. Это никогда действительно уходило эти пять ночей, которыми мы были там, я предполагаю, что у номера просто есть плохая вентиляция. Что касается остальной части отеля, это было велико и прекрасно - я предполагаю, что это было бы великолепное место для проведения свадебной или особенной функции. Мы поели однажды ночью в итальянском ресторане и наслаждались их сезонным меню и выбором вин. Мы также наслаждались завтраком с восхитительным выбором особенных местных хлебов в красивой столовой. Что оттолкнуло меня об этом отеле, главным образом, был персонал и полное непрофессиональное чувство места. В то время как это похоже на пятизвездочный отель, это просто пропускает тот особый сервис, который можно было бы ожидать. Мы заметили, как весь персонал казался молодым и выполненным, как будто это был их второй день на работе. Никто, казалось, ни о чем не знал большую часть, когда мы спросим, таким образом, мы в значительной степени сопротивлялись для нас непосредственно. Кроме того, я полагаю, что нам повезло с нашим номером (минус запах), однако, я не думаю, что другие так удачливы. Деловой друг нашего застрял в том, что он называемый 'душным номером на чердаке с одним маленьким окном' и отказался переместить его даже при том, что они первоначально сказали, что могли. Само собой разумеется, он был также невпечатлен обслуживанием, "мог заботиться меньше". Мы надеемся, однажды персонал и услуги будут соответствовать тому, что можно было бы ожидать для отеля такого великолепия.
20
georgy8
Дата отзыва: 11 октября 2007
Если вы действительно хотите удовлетворить свои желания, это - замечательный отель. Бассейн прекрасный и очень расслабляющий. Хорошие сауны, и хороший, чтобы иметь женщину только сауна, если вы скромны, хотя она не всегда работает. Персонал эффективен и очень предупредителен. Номера имеют очень высокий уровень, и общественные номера красиво расположены. В отеле есть 3 ресторана, но мы поели только в одном, Enoteca, который является итальянской тратторией. Еда была превосходна и по конкурентоспособной цене для отеля этого качества. Единственная проблема, которую мы имели бы, - то, что цена за номер не включала завтрак и хотя завтрак очень хорош, действительно не полагал, что он стоил дополнительные 25 евро на человека. Кроме того, зарядка 16 евро в день припарковаться является действительно грубым рассмотрением, что это - 5* плюс отель, и вы уже платите премию для отдыха здесь.
20
TrickyTT4628
Дата отзыва: 17 августа 2007
Мы были женаты в Замке Bensberg. Феноменальное обслуживание, еда, номера, средства, расположение. Я могу искренне рекомендовать этот отель. Итальянский ресторан - лучшая ценность, хотя есть 3 звездных ресторана Мишлен на отеле. Другой 3-звездочный ресторан в области просто в будущем. Бассейн замечателен. Есть отличный вид на Кельн на расстоянии. Даже если ваша главная цель состоит в том, чтобы посетить Кельн, я все еще рекомендую останавливаться в Bensberg выше любого другого отеля в Кельне непосредственно.
20
Travel30408
Дата отзыва: 28 мая 2006
У этого отеля есть самое красивое спа, с которым я когда-либо сталкивался. Я возвращаюсь однажды скоро только, чтобы взять других, плавают в бассейне. Номер был великолепен и в высшей степени удобен, и обслуживание, возможно, не было более прекрасным (единственный отель в Германии, куда кто-то нес наши чемоданы! ) Ужин в Enoteca был восхитителен (хотя кухня должна вентилироваться немного лучше) - как был завтрак следующим утром. Но не упустите всю дополнительную плату. Мы должны были заплатить за парковку - в пригородном отеле! И тот завтрак не был включен в стоимость номера - ни один не был доступом в Интернет. Даже со всеми дополнительными услугами гостиницы помимо проживания, мы думали, что стоимость номера была разумна по качеству. Так, интересно, почему чувство потребность ухудшить всех, вместо того, чтобы просто взимать комплексный сбор?
16
Margarida N
Дата отзыва: 28 мая 2005
Это мог быть один из самых прекрасных отелей в Европе, но это не. Я останавливался там с моим мужем и моим сыном четыре 4 ночи. Каждый день и ночи там были другой шумной группой. Одной из тех ночей они разместили странных гостей в номер рядом с нашим. Это люди полностью crasy и screemed и lought всю ночь напролет!!!! Здание Отеля фантастическое так же как расположение, не слишком далекое от Кельна в beautifuul деревне Бенсберг. Бассейн был хорош. enoteca ресторан мог быть лучше! Я думаю, что Менеджер отеля и персонал бронирования должны быть осторожными с событиями, которые они организуют там!!
20
Curious30098
Дата отзыва: 19 июля 2003
Как сотрудник авиакомпании, у меня была возможность посетить некоторые лучшие места для отдыха в Мире наряду с их самыми прекрасными отелями. Изо всех мест я был в мире, Замок Grandhotel, Bensberg является лучшим. Отель определенно не для семейного туриста досуга с детьми, но больше для пар, ищущих захватывающую поездку на выходных. Номера сказочные и идут с дополнительным обслуживанием мини-бара и фруктовым обслуживанием, которое пополняется ежедневно. Номера показывают гуся вниз, стеганые одеяла и стюард номера выключают вашу кровать каждый вечер и сопровождают ее с шоколадным монетным двором. Ванные украшены в мраморе, имеют огромную ванну впитывания и дополнительное использование одежд шикарной & махровой ткани плюс шлепанцы. Область закрытого бассейна великолепна, и большая часть бассейна урезана в золоте. Сам бассейн очень освежающий с водопадом в одном конце, чтобы добавить к элегантности. Бассейн также показывает горячую ванну, которая выделена стороне. Из-за элегантности этого отеля есть отдельные лифты, чтобы получить доступ к бассейну так, чтобы гости не шли через лобби в их плавающем одеянии. Бергиш-Гладбах - красивый небольшой город, не слишком далекий от Кельна (Koln), который предлагает некоторым отличным небольшим итальянским ресторанам просто вниз холм из отеля. Мой совет: посетите в феврале, и вы могли бы быть достаточно удачливы получить чистку снега на отеле, который предусматривает великолепный фон!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур