- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Sierra Sharm El Sheikh
Sierra Sharm El Sheikh 5*
Рейтинг отеля:
9,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
480
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
olga I
Дата отзыва: 06 октября 2026
Очень классный отель, персонал, еда. До пляжа 10 мин, шикарное море. Малак, Раед, Фарук очень классные ребята на пляже.
20
Jake T
Дата отзыва: 06 октября 2026
Пребывание в Сиерре было прекрасным. Каждый день моя комната отлично убирал Мурад. Персонал поприветствовал меня с улыбкой и тепло меня встретил. Это забавный отель, потому что здесь много гостей и персонала.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 октября 2026
Все отлично, все хорошо. Я, Анжело и Райдер!!!!!
20
Марина К
Дата отзыва: 04 октября 2026
Самый лучший отель Сиерро. Отличный персонал. Чустуеш себя как дома..Хороший пляж, много свободных шезлонгов. Большое спасибо Raed .anlglo за отличное обслуживание и всегда хорошее настроение.
20
Людмила И
Дата отзыва: 03 октября 2026
Прекрасное обслуживание на пляже. Огромная благодарность Read и Malak , ребята молодцы!!!
20
Раиль Т
Дата отзыва: 02 октября 2026
Отдыхали в отеле Sierra с маленьким ребенком. Прекрасная территория, сам отель, пляж с коралловым рифом и сотрудниками, которые обеспечивают высокий сервис. Очень рекомендую посетить это место. Отдельно хочу сказать спасибо Raed и Angelo за постоянное внимание, вежливое общение и высокий профессионализм!!!
20
владимир к
Дата отзыва: 01 октября 2026
Очень рады пляжу от Sierra,персонал прелесть,желаем Анжелу ,процветания и спасателям
20
Игорь Б
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Отдыхаем в отеле sierra уже второй год подряд!! Очень нравиться обслуживание, как в отеле ,так ина пляже!! Очень внимательный персонал, особенно Салат и Raed!! Спасибо за чудесный отдых!!!!
20
joseph m
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Незабываемое пребывание в отеле Sierra Sharm El Sheikh!
С момента нашего прибытия всё превзошло наши ожидания. Атмосфера просто потрясающая — расслабляющая, живая и прекрасно ухоженная. Отель предлагает идеальный баланс между комфортом и развлечениями, делая каждый момент приятным.
Обслуживание было превосходным, с невероятно дружелюбным и внимательным персоналом, который действительно заставляет почувствовать себя как дома. Особая благодарность Фаде из ресторана за его исключительное гостеприимство, он всегда встречал нас с улыбкой и следил, чтобы всё было идеально.
Огромная благодарность также шеф-повару Шерифу за вкусную еду и отличное разнообразие, а также Мамдуху за его превосходное обслуживание и доброту на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был потрясающий опыт, который мы обязательно запомним и повторим. Настоятельно рекомендую!
20
Advokat Ruzica T
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Мы довольны нашим пребыванием в Сьерре.
Всё отлично для всех.
Особый меч на пляже.
16
Кристина В
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Отдыхали с семьей в Египте в августе и хотим поделиться своими впечатлениями об отеле Sierra Sharm El Sheikh. Выбор пал на него после просмотра подробного обзора, и в целом поездка превзошла наши ожидания, подарив массу ярких эмоций. Сам отель расположен в самом центре Шарм-эль-Шейха прямо на знаменитой площади Сохо, что оказалось невероятно удобно для вечерних прогулок, шопинга и развлечений. Территория курорта очень чистая, ухоженная и продуманная до мелочей. На ней разместилось аж восемь бассейнов, включая тихую зону для взрослых, а также теннисные корты и боулинг. Единственным небольшим минусом в августовскую жару было наличие мух у бассейнов и назойливых комаров по вечерам, но это общая специфика региона, к которой быстро привыкаешь. Обслуживание в отеле оказалось на высоте: весь персонал невероятно приветливый, вежливый, улыбчивый и прекрасно ориентированный на помощь гостям. Питание в главном ресторане приятно удивило разнообразием. Каждый день шеф-повара радовали отличным выбором мясных блюд, тушеных овощей и рыбы на гриле. Единственное, к чему можно придраться это слабое качество алкогольных напитков по системе «все включено» и стойкие запахи еды в столовой после ужина. Однако превосходный вкус блюд полностью перекрывал эти мелкие недостатки. Пляж отеля заслуживает отдельной похвалы. Хотя он находится на некотором удалении от корпусов, каждые двадцать минут туда курсирует регулярный трансфер. Пляжная зона очень чистая, шезлонгов всегда хватало, а занимать их с раннего утра было не принято. Купаться у берега не получится из-за живописного кораллового рифа, зато с пирса открывается потрясающий вид на подводный мир с невероятным количеством ярких рыб. Чтобы сделать отпуск еще более насыщенным, экскурсии мы решили брать не у отельных гидов, а у проверенной местной компании Grand utopia travel. Их можно очень легко найти по названию в интернете. Цены у них оказались значительно ниже, чем у отельных представителей, а выбор программ просто огромный. Больше всего нам запомнились две рекомендации, которые мы теперь советуем абсолютно всем: захватывающее дух Сафари на квадрациклах и потрясающая морская прогулка на Белый остров. Все было организовано на высшем уровне, вовремя и без заминок, а русскоговорящие гиды отлично владели языком, подробно и интересно всё объясняли. В августе отдых удался на славу, и мы с удовольствием вернемся сюда снова!
20
Флик А
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Отличный отель, который оставил только самые приятные впечатления! 🌴☀️
Отдых прошёл просто замечательно. Очень красивая и ухоженная территория, чистота везде, приятная атмосфера и прекрасный сервис. Персонал очень вежливый, внимательный и доброжелательный — всегда готовы помочь и сделать отдых максимально комфортным.
Отдельно хочется отметить питание — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый день можно найти что-то новое и интересное.
Номер был чистым и уютным, уборка проводилась регулярно. Территория отеля заслуживает отдельной похвалы — много зелени, красивые места для отдыха и прекрасный вид.
Море и пляж — отдельное удовольствие! Тёплая вода, красивый Красный海 и возможность наслаждаться отдыхом практически каждый день. 🌊🐠
Спасибо всему персоналу отеля за прекрасное отношение и замечательный отдых! С удовольствием вернёмся сюда снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым. ❤️
Однозначно один из тех отелей, после которых не хочется уезжать!
20
Нина У
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Пребываем с дочкой в этом отеле последние дни. Отель прекрасный. Не жалею, что выбрала этот отель, хоть и были сомнения. Спасибо туарегенту, она убедила брать Sierra. Все чисто, аккуратно, все замечания учитываются. До пляжа 10 минут пешком или на автобусе подводят каждые 20 минут. Есть детский клуб, девочки очень стараются, находят подход к каждому ребёнку. Дочке 5 лет. Активно подтягивает английский, на русском в детском клубе не говорят, но это даже к лучшему. По еде все замечательно. Прекрасный выбор: рыба, морепродукты, говядина, курица, овощи, фрукты. Как и везде в воду лед не добавляю, из местного спиртного пью только пиво, оно вполне хорошее. Соки пакетированные наливают по желанию. Те, что в общем доступе чувствуется, что не разбавлены. Рекомендуем к посещению! Мы довольны
20
Олеся В
Дата отзыва: 24 августа 2026
Отличный отель, большой выбор вкусной еды, чистота в номере и на территории отеля, вежливый и доброжелательный персонал, не лишенный чувства юмора, море с его обитателями прекрасно, не нужно ехать на острова и другие пляжи, рекомендую.
20
Дамир М
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отдыхали семьёй и остались очень довольны. Территория отеля ухоженная, зелёная и чистая, персонал приветливый и всегда готов помочь. Номера комфортные, уборка проводилась регулярно.
Питание разнообразное, каждый день можно найти что-то новое. Особенно понравилось, что всё свежее и выбор достаточно большой. До моря удобно добираться, пляж хороший, а коралловый риф просто великолепный — множество красивых рыб, вода прозрачная, отличное место для снорклинга и дайвинга.
Отдельно хочется отметить атмосферу: в отеле спокойно, комфортно и приятно отдыхать. Это место, куда действительно хочется вернуться снова. Спасибо всему персоналу за отличный отдых!
Отдельное спасибо Mr. Raed Ahmed (Life Guard)
20
Татьяна Шишковскя
Дата отзыва: 20 июля 2026
Спасибо большое за отличный отдых , не первый раз отдыхали в этом отели , все отлично , персонал на ресепшене хороший , вежливый,, номера чистые , уборка на высшем уровне , единственное хочется сказать о человеке который в ресторане стоит как надзиратель - это ужасно , а все остальное просто на 10 баллов
20
Bradders F
Дата отзыва: 18 июля 2026
Отель Сьерра безупречен. Очень чистые хорошие напитки. Маркес и Ахмед были очень гостеприимными и полезными изо дня в день.
Отель очень чистый и расположение очень хорошее.
10
Inna
Дата отзыва: 17 июля 2026
Понравилось всё, и коллектив, и удобства, вид на главный бассейн, уборка ( временами приносили фрукты в номер)
Шумно во время еды, устаешь от гула людей
Шумно во время еды, устаешь от гула людей
20
Алеся В
Дата отзыва: 17 июля 2026
Моя семья отдыхала 10 раз в отеле Сиерра. Очень довольны сервисом и обслуживанием персонала. Часто проводили время у релакс бассейна . Очень внимательные и веселые ребята в баре бармен Малак и life guard Ахмед . Спасибо им большое. До новых встреч!!
10
Sotnikova
Дата отзыва: 13 июля 2026
Отдыхаем тут не в первый раз.
Всё на высшем уровне!!!
Чисто!!!
Персонал очень отзывчивый, любой вопрос решается мгновенно.
Мы приехали в 9 утра.
Сразу нам надели браслеты и отправили завтракать. Пока мы завтракали, наши вещи нас уже в номере ждали.
Еда вкусная и разнообразная.
Много бассейнов
Сохо сквер рядышком, можно погулять.
Всё понравилось
20
Анастасия
Дата отзыва: 11 июля 2026
Супер отель, детский клуб супер работает до 10 вечера .весь персонал всегда дружелюбный .mervat wael Akona matata and Catram
20
Kira D
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отличный отель, очень отзывчивый персонал. Всегда все помогут, достаточно чисто. Очень классная детская комната
Mervat and wael akona matata очень помогали
9
Irina
Дата отзыва: 01 июля 2026
Встретили нас очень хорошо и сразу разместили. Показали несколько вариантов номеров и мы выбрали. Сервис, уборка номеров, питание отличное, вкусное, морепродукты(креветки, кальмары, рыба, крабы), стейки и шашлычки из говядины, люля , курица, рыба красная на завтрак. Очень приятный сотрудник, который делает яичницу. Вкусные десерты, мороженое, булочки разные и много чего ещё. Всё не пересолено и не пересушино, а реально вкусно. Пили в основном вино и пиво,- хорошие. Очередей нет. Всегда есть места. В ресторане, и барах. На пляже и у бассейна всегда есть свободные шезлонги. Сохо сквер при выходе из отеля. Выручало очень. Дети каждый вечер бегали играть в бильярд, боулинг, ездили в Наама бей. Там заходили в Fix prace и все купили. Цены дешевле, чем в других местах.
Наверное вторая линия, но можно прогуляться 10 минут или каждые 20 минут ходит автобус
Наверное вторая линия, но можно прогуляться 10 минут или каждые 20 минут ходит автобус
20
Николай Л
Дата отзыва: 30 июня 2026
Очень хороший отель с прекрасным персоналом! Особо хочу выделить бармена Ахмеда возле бассейна!!!
20
Роман М
Дата отзыва: 28 июня 2026
Хороший отель.Чистая территория . Классные бассейны и бары. Отличная кухня. Особенно десерты и мясо. Чистая уборка. Хочу отметить Mohamed за отличную уборку номера.
20
Tour27841226732
Дата отзыва: 22 июня 2026
Отдыхали вшестером в мае этого года (2026г).
Бронировали 2 номера. Приехали в отель около 9ти часов утра, попросили заселить в соседние номера, видимо поэтому пришлось подождать, первый номер дали в 11 часов, второй примерно в 12 часов дня. По приезду хотели сходить в ресторан на завтрак, но нам сказали, что можно взять только булочку и кофе (или другой напиток), что конечно нас немного удивило, сходили немного перекусили. После 10 часов, когда завтрак в ресторане закончился нам надели браслеты. В целом на ресепшене очень вежливо всё объяснили, мы особо не напрягались с ожиданием.
Бассейн теплый, большой, с 10ти до обеда проводятся всякие анимации у бассейна, шизлонги в достаточном количестве, всегда можно найти свободные, даже для шестерых (мы занимали сразу 4 лежака)
Уборка в номере хорошая, такое ощущение, что меняли наволочки каждый день, всё заправлено чисто и аккуратно, каждый день пополняли ванные принадлежности. Очень вежливый уборщик Мурад старался быть деликатным, спрашивал, что нам нужно или когда провести уборку в удобное для нас время.
На пляже отличный бар, видно, что ребята стараются, всё чисто, делают вкусные коктели, можно взять перекус гамбургеры или картошку фри и небольшой выбор снеков.
По отъезду нам уже не разрешили пообедать, но мы были к этому готовы, тк отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Хотелось бы конечно, чтобы это правило у них отменили, было бы вообще здорово!
Кухня отличная, разнообразная, каждый найдет что ему по вкусу. Мы сами вегетарианцы и спрашивали, что мясное, а что нет, много фруктов, овощей и зелени, пирожных и тортиков.
В целом мы довольны, с удовольствием приедем в этот отель еще раз!
Море прекрасное, теплое, много рыбок, видели 2 мурены и скатов.
20
Александра К
Дата отзыва: 22 июня 2026
Территория: отличное местоположение, близко к аэропорту, вторая линия от моря (пешком 8 минут через Сохо и территорию отеля Savoy, 3 минуты на трансфере, который ездит каждые 20 минут).
Очень и очень чисто везде, на территории, на пляже, в номерах, в общих зонах, моют и убирают круглосуточно. Много цветов, деревьев, интересных зон (теннис, гольф, шахматы, спа и т.д.) Всегда есть свободные лежаки, даже в часы пик их найдут, если вы сами не нашли и на бассейне и на пляже.
Персонал: потрясающие, клиентоориентированные люди, приветливые, знают минимум 3 языка. Всегда помогали по всем вопросам. Когда украли полотенце отельное не взяли с нас штраф, а разобрались и отдали карточку бесплатно. У меня и мужа были дни рождения в отпуске, нас шикарно поздравили каждого, украсили номер, подарили тортики, открытки и пели песню в ресторане "happy birthday". Совершенно никто не выпрашивает чаевые, все очень любезны даже без них.
Кухня: большой выбор разной еды на любой вкус, часто морепродукты (рыба есть всегда), свинины в отеле нет, так же можно отдельно заказать для себя веганские блюда или гипоаллергенное меню.
Каждый день готовят пиццу, пасту, омлеты из под ножа. В целом весь шведский стол хороший, как и везде есть что-то не очень вкусное, но большинство блюд очень даже неплохие. Особенно учитывая, что в Египте в целом не самая вкусная кухня. Алкоголь местный, делают очень вкусные коктейли на основе сока манго или гуавы с кокосовым молоком.
Есть вечерние снеки под пиво (чипсы, орешки). В ресторане а-ля карт тоже неплохо, но почти тоже самое, что и на шведском столе, только с обслуживанием.
Анимация: она была каждый день - некие активности на бассейне, общие активности с отелем Savoy на пляже, вечерние в основном певцы на бассейне и на террасе, на Хаит было очень много развлечений и вкусной еды, напитков и активностей в течении дня. Но если хочется что-то повеселее то из отеля выход на площадь Soho, где так же каждый день вечерняя программа поющий фонтан и подобное. На Soho есть бар от отеля, где можно пить напитки и смотреть представления.
Если подытожить: мы остались в восторге, очень приятный отель, про море и говорить нечего - самое лучшее, чистое, много рыб, риф потрясающий! При выселении, после того как срезали браслеты нам разрешили ещё пообедать и пользоваться территорией отеля до трансфера, помогли с чемоданами и подарили мерчевую сумку и брелки)
Однозначно бы вернулись еще раз.
12
Виктор Р
Дата отзыва: 22 июня 2026
В целом отель понравился.
Еда отличная, территория ухоженная, персонал приветлив и дружелюбен.
В отеле рай для котов))), холеные и воспитанные!!!
По напиткам слабовато, крепкий алкоголь никакой ( местный) пиво как лимонад, соки из пакетов.
Из минусов:
1. Поведение сотрудника на пляже.
Своими действиями очень омрачил и испортил все впечатление об отеле и о персонале.
Шустрый пляжный сотрудник, занимает лежаки, которые затем за деньги ( чаевые) предлагает отдыхающим. Может просто взять чужие вещи и переложить для того, чтобы освободить лежак тому, кто ему заплатил. В моем случае, взял мой телефон, крем и очки с пластикового столика, положил вещи на песок, я был против, но на мои замечания он не реагировал, точнее говорил ок, ок, и отдал столик вновь пришедшим гостям. Рекомендую администрации отеля подумать о переводе данного человека на другой фронт работ (уборку территории и тп).
2. Второй негативный аспект, это концепция отеля: в день отъезда, после сдачи номеров предлагают продлить действие браслетов за деньги.
Если нет, срезают браслеты и практически гости отеля переходят на партизанское положение. Фактически официально не можешь пользоваться ничем в отеле, сиди на возле выхода и жди трансфер в аэропорт.
С таким сталкиваюсь впервые, хотя довольно много путешествую.
PS
Администрация связалась со мной и сообщила что изменили правили последнего дня в отеле: можно пользоваться всей инфраструктурой после освобождения номера и до отъезда!
Надо проверить)))
12
Сергей В
Дата отзыва: 21 июня 2026
В целом не плохо . Ночью на балкон голыми ногами нельзя ,закусают . Обслуживание хорошее , персонал хорошо, ездить на пляж на шатле не напряг, каждые 20 минут . Аля карт и в целом рестораны в Египте однообразные . По еде в отеле норм , голодные точно не будете . Прям рядом площадь Сохо, всё украшено но это самое дорогое место в Шарме . Большой минус -это снятие браслетов в 12 часов дня .
10
Vadym
Дата отзыва: 20 июня 2026
Пребывание в отеле нам очень понравилось, всем рекомендуем! Номера не новые, есть что улучшить, но уборщики поддерживают идеальную чистоту и вымывают всё до мелочей.
Раньше я не понимал, почему в отзывах так выделяют сотрудников отеля, но теперь тоже хочу отметить некоторых из них. За чистотой нашего номера в 3-м корпусе на втором этаже следил Ахмед. Очень дружелюбный и приветливый человек, всегда готов помочь и сделать даже больше, чем ожидаешь.
Также хочу выделить официанта Аделя из главного ресторана. Уровень его профессионализма очень высокий. Отдельное спасибо всему персоналу бара на пляже — Хабиби в очках и всем его коллегам. Настоящие профессионалы! Также хочу отметить бармена на Soho Square. Уверен, что весь персонал отеля замечательный. Именно благодаря таким людям хочется вернуться сюда снова.
Коралловый риф здесь широкий и очень красивый. Мы увидели огромное разнообразие рыб, которого не встречали нигде раньше. Посчастливилось увидеть даже манту и рыбу-наполеона.
На Soho Square проходит много интересных представлений, нам очень понравилось. Особенно запомнились танцы живота и различные вечерние шоу.
Еда очень разнообразная, много сладостей, голодными точно не останетесь. Даже баранина была приготовлена превосходно, без характерного сильного запаха.
А и еще не пейте и не полощите рот водой из крана. Может быть расстройство желудка.
Большое спасибо всему персоналу! Обязательно вернёмся снова.
Нечего
Нечего
8
Валерия Г
Дата отзыва: 19 июня 2026
Хороший отель, однако на трансфере бывает переполнено, иногда нельзя поместиться и придется снова его ждать . На улице по жаре очень тяжело идти
20
Анастасия
Дата отзыва: 17 июня 2026
Отель превзошел мои ожидания. Начну по порядку.
Заселение и ресепшен:
У нас есть выражение "театр начинается с вешалки". Ну а отель - с ресепшена. Более приветливого персонала я не встречала. Все очень отзывчивые, приятные, жизнерадостные. Особенно я подружилась с Aisha из Guest relation, она мне помогла найти то что мне нужно. Также очень душевный, замечательный человек по имени Emad - к нему приходила записываться на трансфер в Старый город и Наама бей. Тоже помогал по всем вопросам. К сожалению, остальных ребят не запомнила по именам, хочется поблагодарить за прекрасный отдых каждого.
Номер нам мой взгляд шикарный - тихий, спокойный, с очень хорошим расположением прямо возле ресепшен и ресторана, всё новое, чистое, все работает, есть балкон. Это 5-й корпус. У меня был 2 этаж, номер 5502. Уборка тоже на высоте. Housekeeper Mahmoud каждый раз придумывал всякие фигурки, прям очень приятно. Еще хочу отметить, что отель НЕ экономит на мелочах: гель душ, шампунь и лосьон для тела в индивидуальных баночках (а не в дозаторе, как сейчас во многих отелях) - пополнялись ежедневно. И даже если у меня в душевой и на прикроватной тумбочке стоял нетронутый бутылек - Mahmoud все равно ставил новые как положено. Вода в бутылочках тоже есть. Еще я когда приехала, лейка душа висела высоко, я её сняла и не смогла обратно повесить. На следующий день после уборки я заметила, что он опустил сам держатель для лейки под мой невысокий рост. Это прям очень приятно. Такая забота в мелочах. Не во всех отелях есть лосьон, пригодился после нахождения на солнце, хорошо смягчал кожу. К шампуню я дополнительно покупала кондиционер в местной аптеке Омар Омар - фирма EVA, мне нравятся их средства для волос. Аптека конечно частная, дорогая, лучше покупать всё в наама бей или старом городе в государственной. Но выбор хороший, если что-то срочно надо.
Кондиционер в номере тоже у каждого свой - регулируется лично в комнате, очень удобное управление и отлично работает. Отдельно хочу отметить, что продумали расположение - даже если спать с включенным, на кровать он не дует, это важно. Комаров вообще не было. На территории стоят ловушки.
Трансфер:
Ходит ежедневно, это очень удобно и безопасно. Там есть 2 часа времени, можно многое успеть и насладиться местным колоритом. В Наама бей есть хороший гипер fix price и рядом государственная аптека. В Старом городе только разные аптеки, фикс прайса нет. Прям та, что на заправке, где автобус высаживает - государственная с хорошими ценами. Далеко ходить не надо. Вход в мечеть бесплатный, правильную одежду выдают.
Еда и обслуживание:
Тут кратко: всё прекрасно. На любой вкус. Порадовало, что и тут не экономят - не нужно приходить строго к началу, чтобы выбрать самое вкусное (так бывало в других отелях). Все блюда пополняются и обновляются до самого закрытия. Шеф повару и персоналу большая благодарность. Приносят напитки, своевременно убирают, помогают найти стол. Особенно если большая компания или с детками. Фрукты спелые, разные. Было всё кроме черешни и клубники. Каждый день рыба. Утром очень вкусная слабосоленая, в обед и вечером обязательно на гриле. Дорада и кефаль. Кальмары в разных блюдах. За 9 ночей 2 раза был рыбный день с крабами и креветками, очень вкусно! Говядина, курица великолепная в разных вариациях.
Пляж:
До пляжа пешком 15 минут через отель savoy, или на трансфере каждые 20 минут - едет 5 мин. , время работы с 8 до 19ч. Полотенце по карточке. Море чистое, солнце яркое. Рыбки красивые - что еще нужно? Зонтиков и шезлонгов хватает ВСЕГДА. Территория большая, просторная. Но до сих пор некоторые люди умудряются занимать на весь день и не приходить полдня. Это максимально странно, пожалуйста не делайте так! Вход в море только с пирса. На пляже не покупаешься, а вот поваляться возле берега в воде можно. Везде насыпной песочек. Дети даже смогут построить башню. А вот поплюхаться им, увы не получится - море с пляжа совсем мелкое.
Развлечения:
Их хватает. Я всем не воспользовалась и наверное многое не успела увидеть. Скучно точно не будет. Живая музыка, шоу на улице Сохо - прям на выходе из отеля. Там же бильярд, боулинг и пр. В общем, всё с этим хорошо. И инфраструктура позволяет веселиться по вашему желанию.
Расположение отличное. До аэропорта 10 мин. Территория большая и очень красивая, много заласканных котиков.
Заметила, что многие постояльцы возвращаются в Sierra по третьему разу и отмечают, что с каждым годом отель становится всё лучше. Больше всего итальянцев и из ссср. Немцев совсем не слышала. Говорят, они выбирают хургаду. На сайте savoy Group у отеля много наград.
Резюмирую, я бы с удовольствием сюда вернулась! И место замечательное, и люди очень душевные. Прощаться было грустно.
Ну и конечно, приезжайте с правильным настроением, ведь "что изучаешь, то и получаешь".
20
Владимир А
Дата отзыва: 17 июня 2026
Всё очень здорово, персонал добрый и отзывчивый, особо отмечу девушек менеджеров Дину и Мадонну. В номерах убирают каждый день, меняют бельё, вкусная еда, на территории есть бассейны, одним словом БОМБА...
20
Мария Николаева
Дата отзыва: 16 июня 2026
Это наш второй отдых на море, но первый в Шарме, выбрали данные отель из-за большой зеленой территории и других факторов. Все критерии оправдались, персонал приветлив, не навязывает услуги, если сказал , что не сейчас или не интересно, могут чуть продолжить разговор по своей услуге, но если видят что интереса нет, не продолжают, питание разнообразное, каждый найдет себе что-то, если у вас есть спец меню, требуется передать его менеджеру. Безопасность на уровне, при выходе из отеля беру данные куда везет водитель, его данные, мы в отель возвращались 😄 поэтому что было бы если бы не вернулись, не подскажу, но вечером начинается как раз таки жизнь на всех площадках, рядом всегда полиция. Нам повезло во всех отношениях. Наш номер обслуживал Alaa, за Алёнку и чаевые (от 1 до 4 долларов) радовал нас композициями из полотенец от лебедя до Скорпиона , номер чистый всегда после был после его уборки, полотенца и постельное менялось (пролили как-то сбоку фанту, поэтому постельное меняют 👍🏼). Для нас минус - это итальянцы, их и правда много, мы нейтрально к нациям, каждая имеет свой менталитет, мы старались держаться по дальше, в отеле на большой территории это было возможно, на экскурсиях выжидали поездки домой 🥲 пляж на трансфере 5-7 минут, ходит каждые 10-15-20 минут, пешком минут 15 (первые 2 дня походили, остальные дни ездили 😄)
Плодишь Сохо в двух шагах, ночью красиво, различные шоу. Посетили сафари (в 15 минутах от отеля, брали заранее еще будучи в Питере на сервисе Планета экскурсий, оплатили так же заранее рублями, но можно было и на месте долларами, но заранее оплатив было круто, отменить с возвратом денег можно было за сутки, но нам не пришлось все экскурсии понравились, организация супер). В лобби есть банкомат для размена денег, комиссия не большая 3 фунта со 100 долларов(так было у нас), автомат больше 200 долларов за пас не берет, но мы меняли по мере необходимости. Манго маркет посетили, фикспрайс новый на Наама Бей (ездили на такси индрайв), а так можно каждый день рано утром записываться на бесплатный трансфер в старый город, Наама Бей от отеля, но нам не подходило время в 19:00 и 21:00 , там 2.5 часа ты проводишь, мы не хотели зависеть от этого и с ребенком решили взять такси. Брала для связи Есим на сайте МТС Есим, 10гб за 2300 кажется, на 10 дней отпуска этого было за глаза, даже осталось, так как в отеле и на море был вай фай.
Сходили в ресторан Акуна Матата - надо записываться заранее, фиксированное меню, но сходить стоит, вкусно.
20
Ольга В
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отдых в отеле Sierra превзошел все мои ожидания. Первый раз в Египте, не понятно было, что может подразумеваться под отелем в 5*, но по факту очень приятно впечатлена. Отель семейного типа, для разменного отдыха с детьми любого возраста. Территория очень красива и достаточно большая, можно погулять и сделать красивые фото на территории отеля Savoy. Очень ненавязчивый и в тоже время качественный сервис. Сотрудники все приветливые и доброжелательные.
Отдельное спасибо нашему рум сервис Mohamed за чистоту в комнате и красивые фигурки из полотенец, которые очень поднимали настроение мне и сыну)
Море очень красивое. Большое разнообразие рыб можно увидеть, красивый риф и коралл. Жара переноситься очень комфортно, тк сухой климат. К слову, в Турции и Таиланде гораздо тяжелее переносится жара даже вечером, из за высокой влажности постоянно мокрый и липкий. Очень много развлечений, сын (14 лет) все время был занят ( тенис 🏓, активности в бассейне, боулинг, бильярд, аэрохокей, настольный футбол, приставка)
Еда очень вкусная и разнообразная, фрукты очень вкусные. Большой ресторан без очередей и столпотворений.
Вечером можно прогуляться по площади Soho, там все в огнях, магазинчики, фонтан, большая сцена, на которой по вечерам поют, танцуют.
Из экскурсий брали прогулку на кораблике, для разнообразия рекомендую.
Если меня спросят, ехать ли в отель Sierra, я однозначно отвечу ДА!
Спасибо, Египет, за гостеприимство!!!
Спасибо, Sierra, за чудесный отдых!!!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 14 июня 2026
Я читала отзывы про отель, все были хорошие, думала ну вряд ли может прям всем понравиться, накрутка наверно. Но по факту действительно оказался отличный отель. Еда очень разнообразная, красиво оформленная территория, комфортный путь на пляж (5-10 мин), красивый риф, разнообразные рыбки, помимо мелкой красоты видели мурену, среднего ската и большую рыбу-попугая. В отеле всегда есть чем заняться - мал. теннис, боулинг, аквааэробика, зумба, игры с аниматором (водн.поло, волейбол), детская комната с PlayStation, живая музыка вечером, мы не на всём и не везде были, разные локации. Отдельно хочу поблагодарить нашего Maged из room service, каждый день нас в номере ждал сюрприз в виде новой всё более сложной фигуры из полотенец и цветов, фото публиковать не буду, приезжайте и будет сюрприз)
20
Анжелика С
Дата отзыва: 13 июня 2026
Хотим выразить огромную благодарность отелю за незабываемый отдых! Мы провели здесь замечательное время, и во многом это заслуга персонала, который сделал наше пребывание максимально комфортным и приятным.
Особенно хотим отметить работу уборщика нашего номера, Мухаммеда. Каждый день он с невероятной тщательностью и вниманием к деталям поддерживал идеальную чистоту. Номер всегда был безупречен. Мухаммед – настоящий профессионал своего дела, и его труд очень ценен!
Также хотим сказать большое спасибо официанту на пляже, Али. Он всегда был приветлив, внимателен и расторопен. Али делал нашу пляжную жизнь еще более беззаботной, оперативно принося напитки и закуски, всегда с улыбкой и добрым словом. Его позитивный настрой и отличное обслуживание оставили самые теплые воспоминания.
Наш отдых в Египте стал по-настоящему особенным. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель всем нашим друзьям и знакомым!
10
Магальник
Дата отзыва: 12 июня 2026
Все очень понравилось. Персонал очень хороший и отзывчивый. Мы провели замечательный отдых.
Нечего
Нечего
20
Алексей Е
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отличный отель. Хороший отдых. Много бассейнов на территории. Всегда найдёте себе свободный лежак. В столовой отличное питание, в баре "полная чаша".
Персонал дружелюбный. Муса, работник прибиравший нашу комнату, отлично выполнял свою работу. Спасибо, Сиерра, за отлично проведённое время!
20
Наталия С
Дата отзыва: 01 июня 2026
Прилетели 18.05 ,в отеле были в 3-30 ,с первых минут прибывания начали влюбляться в это замечательное место. Сразу у нас поинтересовались не хотим ли мы поесть после дороги ? Мы отказались и нас тут же повели в наш номер 3508. Не разбирая вещи мы легли спать ,но проснувшись оценили место расположения нашего жилища. С обеих сторон находились бассейны, под балконом шикарный цветущий кустарник и тишина ...
Кухня выше всех похвал ,поварам 10 баллов за их труды : всегда всё свежее, очень вкусно и разнообразно, огромное количество мяса,рыбы,перепела,курица....
Ребята спасатели у бассейнов и на море -умницы ,всегда на своих местах, очень доброжелательны ,всегда готовы помочь .
Бармены всегда с улыбкой и шутками очень быстро работают ,очередей нет никогда
Садовники начинают работать,когда ещё все спят и заканчивают ,когда темнеет ,поэтому всё цветет и благоухает
Гестрелейшен не отлучается и как будто не уходит спать ,любой вопрос и просьба решается за секунды.
Спасибо всем огромное ,за вашу работу и заботу о туристах !!!
Вы все лучшие из лучших!!!!
С уважением Наталия и Вадим .
Санкт -Петербург
20
Евгений М
Дата отзыва: 01 июня 2026
Качественный отель,понимаю почему сюда возвращаются,хорошие номера,питание и напитки,всё продумано до мелочей.Расположение отеля близость к аэропорту и Сохо
20
Гулия О
Дата отзыва: 21 мая 2026
Очень комфортно и уютно) приятное общение с персоналом mervat всё просто замечательно 🤟
20
роман с
Дата отзыва: 19 мая 2026
Классный отдых, великолепное и разнообразное питание, внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо Ашрафу!)
20
Кот П
Дата отзыва: 18 мая 2026
Великолепное расположение отеля, роскошный большой песчаный пляж, ухоженная территория с красивейшими деревьями, музыка на пляже - это отдельная любовь! На номер нужно в начале заезда немного расщедриться, иначе постелят в бунгало, но я считаю, что это не страшно, один раз дать 20 долларов и ты отдыхаешь с комфортом в основном корпусе в отличном номере с балконом. Мы отдыхали с мамой вдвоём, нам достался номер 402 на первом этаже, с двумя раздельными кроватями, качественные матрасы, постельное бельё тоже, естественно есть кондиционер, холодильник, сейф и шкафы для одежды, телевизор. Есть в отеле два ресторана дополнительных, в которые нужно записаться прямо в первые дни отдыха, иначе позже будет занято всё. По питанию у нас не возникло никаких претензий, возможно привередливым людям всегда есть к чему придраться, нам с мамой всё понравилось, много фруктов, выпечки море, очень неплохое спиртное, не разбавленное, белое вино например, отличное пиво прям из кеги, всегда холодное,много овощей. Вечаром отдельном баре, дискотека, сначала детская а потом для взрослых. Рядом с отелем променад, вечером можно красиво прогуляться. И всё это удовольствие нам обошлось 2.000 долларов с вылетом из Минска, за 12 дней, 11 ночей. Всем Отличного отдыха!
10
Yulia
Дата отзыва: 09 мая 2026
Удобное расположение. Очень красивая территория, комфортный, большой номер! Разнообразное питание в ресторане. Рядом с отелем огромный променад с магазинами и ресторанами!
10
Artur
Дата отзыва: 08 мая 2026
Очень хороший отель. Отличная разнообразная еда. На ресепшен помогают по любым вопросам. На море ездит комфортабельный автобус.
20
Лев К
Дата отзыва: 07 мая 2026
Peter, Ashraf, Abanoub лучшие в своём доле отличный бар
10
Irina
Дата отзыва: 06 мая 2026
Мистер Амир,Мухамед и Ахмед помогли нам во всем,сделали наш отдых прекрасным 🥰🥰🥰
Все понравилось.
Все понравилось.
10
Irina
Дата отзыва: 04 мая 2026
Ахмед на рецепшн помогло во всем.Абдо в ресторане приносил все и чудесно к нам относился.
10
Irina
Дата отзыва: 03 мая 2026
Замечательное обслуживание на рецепшн,чудесные официанты,чистые номера,Особенно Ахмед Зидан,во всем помогает.Очень рекомендую отель.
Все чудесно
Все чудесно
10
Alexandr
Дата отзыва: 02 мая 2026
Классный персонал, красивый бассейн, вкусная кухняи многое другое очень понравилось
Розетки не удобны и мало
Розетки не удобны и мало
10
Mark
Дата отзыва: 02 мая 2026
Прекрасное разнообразное питание. Потрясающе дружелюбный персонал. Очень уютная зеленая территория.
Мне кажется улучшать нечего
Мне кажется улучшать нечего
10
Инна
Дата отзыва: 01 мая 2026
Еда, отношение персонала к русским и израильтянам, площадь Сохо почти на территории, прилегающие дополнительные бонусы
Душевые принадлежности хотелось бы лучшего качества.
Душевые принадлежности хотелось бы лучшего качества.
20
Лариса L
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Снова лечу в Sierra Sharm (в 30й? 35й раз? Уже сбилась со счета). Целых полтора года не была в нашем 2-м доме. После прошлого посещения остались, как всегда, самые наилучшие впечатления. Чудесная территория, утопающая в цветах- спасибо садовникам, день и ночь ухаживающим за ними. Удобные светлые и чистые номера, ребята стараются, убирают, моют, пополняют всё необходимое каждый день,крутят самые невообразимые фигуры из полотенец. Весь персонал - одна доброжелательная,искренняя, приветливая семья, которая радостно принимает нас, старается угадать наши пожелания и исполнить их. Как всегда, сердечная благодарность Mr. Mina Nady, который всегда готов помочь решить любую проблему, чтоб сделать наш отдых великолепным. В ресторане великолепно готовят, все повара высокого класса. Питание очень вкусное, удовлетворяет все запросы гурманов- много мяса,рыбы,морепродуктов, фруктов, овощей и чудесной выпечки и десертов. Прекрасная команда встречает на пляже. И бармены, и аниматоры, и уборщики, и спасатели- все стараются, работают для удовольствия гостей. И хотя на пляж регулярно возит автобус, я с удовольствием прогуливаюсь туда и обратно пешком. Очень хорошо, что на територии отеля есть много бассейнов и 1 из них с морской водой. Когда совсем обленишься, то можно найти своё море, не выходя за пределы отеля и расслабляясь в очередном сказочном уголке цветочного царства.С первого посещения отель Sierra действительно становится домом. А я с удовольствием возвращаюсь сюда . Спасибо, прекрасная команда Sierra и до встречи через несколько дней!
20
Матвей Ш
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Все понравилось, очень вкусное питание, удобное расположение, доброжелательный персонал, большое количество магазинов на площади.
20
Лаура Т
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Отдыхала первый раз в данном отеле. Все очень понравилось. Была во многих отелях Хургады и первый раз прилетела в Шарм, впечатления не забываемые. С самого начала и до конца моего отпуска персонал всегда был приветлив и дружелюбен, ресепшен, гест рилейшн отлично выполняют свою работу и сразу помогают в решении любого вопроса. У меня был поздний заезд, сразу как я заселилась мне предложили ужин в номер и ознакомили с правилами и территорией отеля.
Номера уютные, комфортные и самое главное чистые. Чистые полотенца, постельное белье. Каждый день производится уборка номера и пополняется водой мини бар. Еда очень вкусная, все свежее. Морепродукты, фрукты, мясо, были приготовлены шикарно. Хорошее разнообразие десертов и не как в многих отелях десерты выглядят по разному а на вкус одно и тоже нет тут все десерты очень вкусные и разнообразные, также были и восточные сладости.
До моря добираться на мини автобусе удобно, он ходит каждые 20 минут туда и обратно. Так же ходила и пешком занимает всего 10 минут.
На пляже всегда помогут с поиском места и сделают ваш отдых максимально комфортным.
Также много баров на всей территории, алкоголь не пью не могу сказать насчет него ничего, но соки и без алкогольные коктейли были очень вкусные.
Также в подарок получила ваучеры на бесплатный поход в спа, на каток, в ресторан акуна матата, боулинг или большой теннис на выбор.
Также отель предоставляет бесплатный автобус на вечерние прогулки, например, съездить на Наамабей или Старый город. Отвезет туда и вернет обратно, там дается 2,5 часа на прогулку и шопинг. При выезде на ресепшене был очень дружелюбный мужчина, у меня было еще много времени до вылета он предположил мне свободный номер и подсказал где на территории отеля раздевалки.
Единственное что не хватило это анимации.
Аниматоров совсем не было.
Отель находится прям возле SoHo square, в любой вечер можно выйти на площадь походить по магазинчикам и послушать живую музыку.
Я ездила одна и бронировала себе номер через букинг, все прошло весело, безопасно и комфортно, я определенно еще вернусь в этот отель.
20
Вера П
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Отель "Sierra"- это сказка! В отеле все продумано для комфортного отдыха : зеленая зона, бассейны, бары, ,конечно, кухня! Кухня представлена разнообразными мясными и рыбными блюдами, широкий выбор овощей и фруктов. За 10 дней пребывания я не все представленные блюда попробовала (очень жаль). Особо хочется отметить выпечку- повары кондитеры просто мастера-профессионалы высшего класса!!! Все красиво, изысканно и очень вкусно.
Номера постоянно убираются, постель и полотенца меняются. Хочется отметить работу обслуживающего персонала, которые предьугадывают желания гостей на всей территории отеля. Особо хочется отмтеит их внимание в обеденной зоне. Спасибо за отдых!!!
Пожелание: не снимать браслеты до выезда из отеля. Рейсы самолетов часто назначаются на вечернее время, в 12.00 комнаты сдаем и все.... мы не можем пользоваться кафе, бассейном( нет полотенца), не уехать на море. Пожалуйста, продумайте этот вопрос и тогда положительных отзывов будет гораздо больше.
9
Oksana
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Заезд. На ресепшн после однозначной просьбы, что мне нужно сперва заселиться в номер, а потом обедать, мне предоставили номер. Очень ценно такое отношение.
Номер хороший, с выходом на основной бассейн. Немного шумновато днем. Уборка каждый день, красивые фигурки из полотенец делали, всякие разные. Очень плотные шторы для сна даже днем. По ночам слегка прохладно.
Еда. Было все и мясо и рыба и птица. Для меня важно - была рыба каждый день, но помимо нее много птицы, мяса. Был здоровый стол (варенное или на пару). Свежевыжатых соков не замечено. На завтрак прекрасный повар делал вкуснейший скрембл из трех яиц, а для других гостей любые сочетания от яичниц до омлетов с разными добавками. Ему отдельное спасибо за скорость приготовления и мастерство! Порадовало, что с прошлого раза добавили масло на обед и ужин. Раньше было только на завтрак.
Персонал. Очень улыбчивый, оперативно старались выполнить все просьбы. Официанты всегда помогали со столиком. Большая благодарность Фаресу, что окружил заботой не в самый простой для меня период. Очень тактичен и вежлив, что очень подкупает чисто по человечески.
Инфраструктура. Добавила бы пару зонтиков на открытую часть , т.к. на завтрак хотелось быть на улице, но солнышко уже сильно пекло и не всегда был свободный зонтик для создания тени. Народ уходил внутрь и там завтракал.
Пляж. ездит автобус, водитель всегда ждет, если видит, что кто-то к нему направляется. Это очень мило и приятно. Вход понтон, очень красивый риф. Много рыбок. Действительно огороженное место для плавания, но за его пределами резкий спуск на глубину. Предлагают дайвинг, катания на плюшках и другие активности.
Как писала выше, добавить зонтиков на территорию перед рестораном для тени в период завтраков. Территория зеленая, но всегда хочется увидеть побольше цветов.
Как писала выше, добавить зонтиков на территорию перед рестораном для тени в период завтраков. Территория зеленая, но всегда хочется увидеть побольше цветов.
20
Carmine F
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Amr best clean tutto bello ... ... ... ...
20
Amira B
Дата отзыва: 17 апреля 2026
действительно хорошее обслуживание, и персонал так полезен особенно в ресторане. Дина, модный, Абдулла, и другие такие достойные и хорошие.
20
Tomas k
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Были в Sierra первый раз и не о чем не пожалели!
Отличный отель для семейного отдыха.
20
A A
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Мы останавливались в этом отеле не в первый раз!
Это очень уютный и разнообразный отель с отличными SPA удобствами. Территория ухоженная - ухоженная, и еда вкусная, разнообразная, и качественная.
Однако, что делает этот отель по-настоящему особенным, так это искреннее и доброжелательное отношение персонала — начиная от стойки регистрации, к кухне и сотрудникам ресторана, а также ко всем другим услугам, которые работают с добротой и преданностью, чтобы обеспечить комфортное пребывание гостей.
Хотелось бы выразить особую благодарность за доброжелательное отношение многих сотрудников этого отеля, но особо хотелось бы поблагодарить:
Г-н Мохамед Джассер — за его безупречную и компетентную работу, а также за поддержание высокого уровня обслуживания для обеспечения максимального комфорта гостей.
Отдельная благодарность сотрудникам ресторана и кухни:
Г-н Мостафа Шоки, который с большим профессионализмом и ответственностью всегда заботился о гостях на самом высоком уровне, всегда с улыбкой. Он четко знает свою работу и выполняет ее исключительно хорошо, всегда встречая гостей доброжелательным отношением.
Кроме того, огромное спасибо г-ну Мохамеду Самиру, который был очень дружелюбен и внес большой вклад в создание комфортного и приятного пребывания для гостей.
Отдельное спасибо Мерват и Жасмин.
За безупречную чистоту в номере отдельное спасибо сотруднику по имени Мохамед.
В целом, это только часть профессиональной команды Sierra Hotel, которая, как всегда, готова обеспечить высочайший уровень комфорта и обслуживания своих гостей. Однако упомянутые мною сотрудники заслуживают особого признания, поскольку они не только профессионалы в своей области, но и отражают отличные стандарты обслуживания отеля.
Именно эти сотрудники заставляют нас хотеть возвращаться в этот отель снова и снова!
Потому что именно такой доброжелательный и грамотный персонал создает уютную и комфортную обстановку для гостей.
Спасибо за заботу, ваше отношение, и ваше внимание к потребностям гостей в достижении максимального комфорта.
Спасибо за безупречную работу на высшем уровне!
Мы с радостью вернемся снова!
Aelita & Family из Германии
20
BARTEK
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Идеально подходит для регенерации и расслабления
2526
16
Liveta F
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Мой муж и я остановились здесь на наш небольшой медовый месяц в конце ноября, и честно говоря, это очень хороший отель в Шарме.
Еда была совершенно потрясающей каждый день - самые разные салаты, мясо, и разные блюда. Определенно есть что-то для каждого.
Номера хорошие - слегка датированные, но очень чистые (и я определенно видел и хуже) . Мы также получили бесплатное повышение категории по прибытии, которое было действительно хорошим касанием от отеля.
Персонал был доброжелательным, некоторые даже довольно смешным, и всегда готовым помочь. Вечернее развлечение было немного посредственным и могло быть улучшено. При этом я очень любил вечера, когда была певица - просто сидеть на террасе с выпивкой и отдыхать было идеально.
Отелю не хватает немного деятельности, но я думаю, что это потому, что он довольно мал по сравнению с окружающими большими отелями. Из-за этого они предоставляют ваучеры для использования в окрестностях Сохо.
Кроме того, коктейли были на удивление очень вкусными – обычно в Египте они не очень вкусные, но здесь они действительно были очень вкусными.
Бассейны нагреваются, и вода всегда была приятной. Можно выбрать между спокойным, взрослым - только область или главный бассейн, что отлично. Вся окружающая среда была чистой и очень ухоженной.
Мы также получили ваучеры на такие мероприятия, как боулинг и спа. Мы воспользовались спа-центром и сделали массаж (за дополнительную плату) . Это был глубокий массаж тканей - болезненный😅, но чувствовал себя потрясающе потом.
Отель также предлагает скидки в ресторанах на площади Сохо, но лично я бы не рекомендовал питаться вне отеля из-за риска заполучить желудочного клопа 😬.
Кроме того, был организован трансфер, который позволял легко добраться до пляжа и Старого города.
Пляж очень хороший, с красивым рифом для подводного плавания. Некоторые сотрудники на пляже были супер дружелюбными, хотя несколько в баре были немного сварливыми - но ничего серьезного. Около полудня может быть очень занято.
Мы обязательно вернемся. Мы останавливались на 6 ночей, и, честно говоря, я хотел остаться еще дольше. Это был один из лучших отдых - и - зарядиться отдыхом, который у меня был.
Очень рекомендую!
20
Meander33692591440
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Молодец! Все было отлично, обслуживание было превосходным! Удобное расположение, просторные и чистые номера. Настоятельно рекомендую.
16
Natalia G
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Отдыхали в январе 2026 года.
Приехали часов в 9. Браслет не одели, но предложили на завтрак кофе, сок и круассан. Однако подвели к столу со сладкими булочками. Когда мы сказали, что это очень сладко, может есть что-то солёное, женщина менеджер со злым лицом расставила руки в стороны начала кричать НЕТ, НЕЛЬЗЯ. А ведь можно было просто предложить оплатить полный завтрак...мы бы с радостью оплатили и поели. Ну это был единственный неприятный момент в этом отеле.
Номер хороший, чистый. Немного узковат вход в душевую кабинку. Проверяйте сразу.
Еда разнообразная и вкусная. Кофе и коктейли отличные. Но не увидели обслуживания по напиткам во время обеда и ужина.
Для января анимация нормально. Вечерами на Сохо были концерты и разные развлекухи .
На пляж ездили на машинке или автобусе. Ехать 2-3 минуты. Идти неудобно немного. Сам пляж хороший и лежаки хорошие. Плавать с берега невозможно. Пантон нормальный. Есть риф.
Бассейн главный был тёплый. Греться можно в СПА. О этот спа. Персонал весёлый и профессиональный. Массаж был отличный .
Есть безоплатный трансфер в Старый город и Наама бэй. Интернет по всей территории и иногда с утра даже ловил на пляже.
При выезде браслеты срезают, но можно брать софт напитки.
Как то так. Мы остались довольны.
20
Eliisa T
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Это был мой первый раз в Египте и случайно остановился в Сьерра с тех пор, как мой друг был там много раз. Все пребывание было замечательным, персонал отеля был таким прекрасным, улыбающимся и гостеприимным в течение всего пребывания. Весь отель прекрасный и компактный для всех, и еда была потрясающей. Номер был прекрасным и с балконом, который имел хороший вид на место.
Номер и другие места вокруг области отеля были такими чистыми.
Расположение было действительно близко к площади Сохо, идеально подходит для небольшой прогулки вечером. Отель также предлагает автобусы до Старого рынка и бухты Нама, которая так удобна, если вы хотите выйти исследовать немного.
Огромное спасибо всему персоналу и я не могу дождаться своего следующего визита в Сьерра : )
20
OnAir43093958635
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Отель очень яркий, каждый вечер — новые представления. Еда вкусная и разнообразная. Нашим гидом был Ахмед, и его харизма нас просто покорила. Он очень энергичный и увлеченный человек, с ним экскурсия превращается в настоящее приключение. Topegypttour вот его Инстаграмм.Мы узнали много нового и получили массу положительных эмоций. Цены у него очень демократичные, а качество сервиса превосходит все ожидания.
8
Tatiana
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Кухня ,персонал, уборка..все супер
Количество неаполитанцев орущих всегда и везде,как будто отель они выкупили только для себя ( живя в Италии,мне было стыдно,что люди могут подумать ,что тут все такие. Руководство отеля могли хоть иногда их просить вести себя тише
Количество неаполитанцев орущих всегда и везде,как будто отель они выкупили только для себя ( живя в Италии,мне было стыдно,что люди могут подумать ,что тут все такие. Руководство отеля могли хоть иногда их просить вести себя тише
20
Naina M
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Мы с мужем только что вернулись с недельной работы в Сьерра. Отель и персонал сделали наши впечатления удивительными. Все сотрудники приветствовали с улыбками, спрашивали, могут ли они сделать что-то еще для нас и пожелали нам хорошего дня. Ахмед присмотрел за нашим номером, который был безупречен, Шарриф один из главных официантов заметил, что мы смотрим на этикетки еды (мы вегетарианцы) и не мог сделать больше для нас, принося нам вегетарианские варианты с кухонь и Ахмед & Аая, у которых есть волшебные руки в нашем спа-массаже.
Отель и это сады красивый со всем персоналом уборки и упорной работы все сделано в улыбках.
Мы расслаблены и любим каждую минуту нашего пребывания. Обычно мы не хотим возвращаться в отель, но это будет наш первый.
10
Evgenia
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Отзывчивый персонал, заселили в 9 утра и в последний день без доплат оставили до вечера на территории в отеле с обедом и бассейном) вкусная и разнообразная еда, очень много рыбы ежедневно! Это не везде. Теплые бассейны, всегда приятная музыка. В номерах ежедневно убирались, без нареканий! Море далековато, но каждые 20 минут ходит автобус, удобно! Нам понравился отдых в этом отеле, еще вернемся!
Нет такого
Нет такого
10
Yuliia
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Отдыхали в отеле Sierra с27.03. По 04.04.2026г.— остались просто в восторге! Это один из лучших отелей, где нам доводилось быть. Территория очень красивая, ухоженная, всё зелёное, чистое и аккуратное. Атмосфера невероятно приятная и уютная.
Персонал — отдельная благодарность! Особенно всем ребятам на ресепшене. Все очень внимательные, дружелюбные, всегда готовы помочь, создают ощущение настоящего гостеприимства. Чувствуется, что гостей здесь действительно ценят.
Номера комфортные, чистые, уборка проводится регулярно и качественно. Всё продумано для удобства отдыха.
Питание — на высшем уровне! Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное, каждый день есть что-то новое. Особенно понравилось разнообразие и качество.
Развлечения разнообразные, можно посетить сауну с джакузи, боулинг или бильярд, каток, теннис. (бесплатно 1 раз в неделю).
Выход с отеля прям на SOHO сквер, можно гулять или шопится вечером.
Автобусы с отеля каждый вечер в старый город или Ама бей (запись предварительно утром).
Проводятся вечеринки на пляже или в SOHO дискотеки.
В целом отдых получился идеальным. С удовольствием вернёмся сюда снова и обязательно будем рекомендовать этот отель всем знакомым!
10
Yuliia
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Это был просто НЕВЕРОЯТНЫЙ отдых в отеле Sierra! 😍 С первых минут чувствуешь себя желанным гостем — атмосфера тепла, уюта и настоящего отдыха.
Территория — как из картинки: всё зелёное, ухоженное, очень красиво и чисто. Хочется гулять и наслаждаться каждым уголком. Персонал — это вообще отдельная любовь! ❤️ Такие добрые, внимательные и искренние люди, всегда с улыбкой и готовностью помочь.
Номер был очень комфортный, чистый, уборка на высоте — возвращаться туда после дня отдыха было одно удовольствие.
Еда — просто восторг! 🤤 Огромный выбор, всё безумно вкусное, свежее, каждый день что-то новое. Реально невозможно остаться голодным!
Море и пляж — сказка! 🌊 Чистейшая вода, красивый риф, можно часами плавать и любоваться.
Анимация — супер! Весело, но при этом не навязчиво, каждый найдёт что-то для себя.
Честно — уезжать не хотелось совсем… 💔 Это тот отель, куда хочется возвращаться снова и снова. Обязательно приедем ещё и будем советовать всем знакомым! Спасибо Sierra за идеальный отдых! ✨:
20
Kelly S
Дата отзыва: 31 марта 2026
Все сотрудники были удивительны, особенно персонал бара, мы любили это так сильно, что мы возвращались в июне
20
Konstantin B
Дата отзыва: 31 марта 2026
Мы отдыхали в отеле с 24 марта по 2 апреля. Отдых проходил в дружелюбной, приятной атмосфере.
Плюсы:
1. Ресторан с разнообразной кухней. В меню всегда были рыба, говядина, перепела. Большое разнообразие закусок, сладостей.
2. Внимательные сотрудники отеля. Особенно хочется поблагодарить Mamdouh. Он всегда рад гостям. В отеле создана дружественная атмосфера
3. Рядом площадь Сохо. Приятно погулять вечером .
4. Очень чистый отель. Номера убирали каждый день. Сотрудники отеля постоянно трудятся как пчелки.
20
Елена С
Дата отзыва: 29 марта 2026
Отдыхали в Sierra Sharm El Sheikh 5* в марте’26. Отель оставил очень приятные впечатления.
Питание и напитки: Огромный плюс — это еда. Действительно вкусно, разнообразно и сытно. Всегда было мясо (свинины нет, но это особенность Египта, так что привычно — курица, говядина, индейка), свежие салаты на любой вкус, много фруктов — можно было перекусить полезно и вкусно. Каждый день давали рыбу (готовили по-разному — на гриле, запекали). Ассортимент такой большой, что половину блюд даже не успеваешь попробовать! Голодным точно не останется никто. Бар работает в течение всего дня — можно подойти и днём, и вечером. Отдельно порадовало вкусное вино и коктейли — хороший выбор, приятно расслабиться после пляжа или вечером.
Персонал и сервис: Вежливый и дружелюбный. Ко всем просьбам относились с пониманием, выполняли оперативно — молодцы. Уборка в номере каждый день — чисто и аккуратно, никаких нареканий.
Расположение и инфраструктура: Очень удачно — рядом куча магазинов, можно купить всё что угодно (сувениры, одежду, фрукты). Аптека тоже в шаговой доступности — удобно, если что-то понадобилось. Есть где спокойно погулять. Рядом знаменитая площадь SOHO (рестораны, фонтаны, магазины) — это удобно для вечерних выходов.
Пляж и море: До моря пешком минут 7. Для нас это скорее плюс, потому что любим прогуляться. Но если лень, ходит бесплатный автобус туда-обратно. Море отличное, заход в масках — просто сказка: коралловый риф очень красивый, вокруг плавает множество ярких рыбок.
Анимация: Единственное, чего не хватило — самой анимации. Но честно говоря, если целый день проводишь на море с маской, а вечером гуляешь по SOHO, она и не нужна.
Отличный вариант для тех, кто ценит хорошую кухню, вкусные напитки, комфорт и красивое море. Рекомендую!💫
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 25 марта 2026
Не могу не поделиться своим отзывом. В Шарме была первый раз. Сказать честно, настроена была скептически. По итогу- не хотела улетать обратно. Замечательный, уютный, чистый отель в шаговой доступности от площади Сохо. Сразу отмечу важный момент- персонал😍!! Встретил меня Емад (провожал тоже он, даже брелочек на память подарил). Очень добрый и приятный человек!
Остальной персонал совсем ненавязчивый, никто не мучает тебя и не старается что- то продать (шок)! Обстановка спокойная (днем у теплого бассейна музычка), вечером живая музыка у ресторана. И скажу- этого достаточно! Зато спишь в тишине👌🏼 Для веселья и развлечений всегда есть Сохо, дискотека в соседнем отеле «Савой» ну и такси до других баров/клубов. Еда великолепная, тут 100 баллов сразу. Отдельная любовь- мясо на гриле (и креветочки). Сладкое обычно не ем, но тут не удержалась. Чизкейк- unreal❤️.
Отель поздравил с днем рождения. До моря близко (ходила пешком через Савой- тихо, спокойно). В общем, я очень рада отдыхом в Сиере. Если соберусь снова, то только в этот отель!
Спасибо за чудесный отпуск всей команде, которая трудится на благо нашего отдыха🫶🏼
10
Olga
Дата отзыва: 25 марта 2026
Очень хороший отель, уже третий раз там останавливаемся. очень нравится обслуживание и очень вкусно кормят. Персонал очень приветливый и всегда идут навстречу. Территория не большая, но все ухожено и уютно. Есть бар прямо в бассейне. Хорошие номера. Расположение у площади Сохо, мне кажется, лучшее в шарме. красивая площадь и можно погулять. Пляж с красивым рифом, вход в воду с пирса.
20
viveya999
Дата отзыва: 19 марта 2026
Здравствуйте, посетили отель семейными парами с детьми и без. Отель ооооочень клиентоориентированный! Номера были в разных корпусах. Номера De Lux мебель новее. у нас был Стандарт - стандартнее (был засор раковины, кондиционер не работал на тепло) Всё было устранено сразу после обращения на ресепшен.
Питание хорошее.
Завтрак - глазунья, яйцо пашот, омлет, варёные яйца. Блины, олдьи, круассаны, выпечка. Каши, йогурты, фрукты. чай, кофе. сосиски. пюре, тостеры.... Согласна с одним из отзывов, если было бы возможно свежевыжатый сок, может быть даже за небольшую плату. Мы брали в супермаркете в бутылках свежевыжатый сок манго, гуава. клубника.
Обед: два вида супа, ВСЕГДА были овощи на гриле, рыба на гриле. Рыба на гриле не всегда удачно. Так же мясо, курица в разных вариантах...овощи, фрукты.
Ужин: Обязательно блюдо вечера, будь-то курица, баранина, говядина - вкусно. Были креветки, крабы - съедобно, но не более.
Погода: были в первой декаде марта - ооооочень ветрено, особенно на Пирсе и в Сохо. В отеле спасал тёплый бассейн. Море, после того как дойдёшь по пирсу и тебя не сдует, для меня прекрасно и великолепно. Для кого-то, возможно, прохладно, т-ра 23 градуса. В Египте в это время года не первый раз, но в этом году то ли с погодой не сложилось, то ли отель всё-таки по погоде надо выбирать более безветренный, зная эти особенности старались, смотрели безветренную бухту, но было прохладно.
Отдельная благодарность отелю за медицинскую помощь! Нам потребовалась помощь детского врача. Врач пришёл в номер и оказал ребёнку необходимую помощь.
В предыдущих отзывах видела информацию, что отель не для детей. Да, это не детский отель, но вполне для отдыха с детьми. Детский тёплый бассейн на территории двух отелей. Есть детский клуб на территории Sierra Savoy. Ходили с детским клубом играть в боулинг, дети довольны. Ханья (sierra) дружелюбная и приятная администратор в детском клубе, вам большой привет! Очень много настольных игр, конструкторы, playstation,разукрашки, все фломастеры рисуют, деток угощают попкорном. Детский клуб в Sierra для деток старше,в Savoy более для малышей. в детском клубе Sierra есть аэрохоккей, большой стол хоккей или футбол. Ходили с детьми на площадь Сохо, в торце есть детские аттракционы (надувные батуты, машинки, карусели). 3 жетона = 150египт.ф.= 3$. Один жетон - один аттракцион.
Отель предоставляет бесплатно 1 игру в боулинг, 1 игру в бильярд, 2 посещения Спа зоны с джакузи, хамам, сауны. Ходили в спа зону, очень маленькая, один раз сходить, посмотреть можно. В спа зоне пользовались тёплым бассейном (бесплатно с 9 до 18 час), т.к. утром было прохладно и в бассейн и на море. В ресторан Акуна матата не ходили.
На территории отеля хорошие теннисные корты, спорт зал. Мы не пользовались, но теннисные корты востребованы, много ребят спортсменов со своими ракетками.
До пляжа ходили пешком или на автобусе, по настроению. Прогуляться -одно удовольствие, т.к не было солнцепёка. Летом, возможно, это минус. Но автобус ходит строго по расписанию, каждые 20 минут, что очень удобно.
Нам понравилось. Sierra спасибо за отдых и гостеприимство!
20
Юлия А
Дата отзыва: 18 марта 2026
Здравствуйте! Не первый раз посещаем именно этот отель и хочу отметить, что с каждым приездом чувствуется добрая, теплая и комфортная атмосфера! Не спорю, на вкус и цвет как говорится… но в данном отеле сочетаются цена и качество! Прекрасные номера с новой мебелью; ухоженная зеленая территория; по питанию … ну разве, что свежевыжатый сок не дают, а так огромный разнообразный выбор. Отдельно отмечаю, что на обед и ужин всегда делают целую рыбу на гриле, 2-3 раза в неделю на ужин также на гриле готовят креветки, крабов … богатый выбор овощей, зелени, салатов, гарниров, полно блюд из мяса и птицы …фрукты в основном сезонные, но свежие и вкусные! Если кого-то пугает 2-я линия, то это даже плюс, есть где пройтись пешком до моря и хоть чуток сжечь съеденные калории… кому лень, то каждые 20 мин курсирует автобус от отеля до пляжа и обратно! А так дорога до моря занимает мин 15 плюс минус … через улицу Сохо и территорию отеля Савой! На пляже, как и у бассейна всегда есть свободные лежаки (даже если отель заполнен). Тут дают полотенца, работает бар (в обеденные часы можно перекусить бургерами, салатиками, фруктами…дают мороженое), а море это просто супер! Оно прозрачное, много рыб, кораллов (хотя их становится меньше по сравнению с предыдущими годами). Также из плюсов: можно прогуливаться по всей территории Савоя; гулять по Сохо, слушать и смотреть представления в вечернее время и заказывать в баре, который расположен рядом со сценой Сохо, напитки (бесплатно)! Персонал в отеле не навязчивый, но готовый помочь в решении вопросов …Про данный отель могу рассказать и писать бесконечно и только положительное! В завершении, хочу поблагодарить весь коллектив отеля и отдельно выразить благодарность главному менеджеру на ресепшене Мина Нади!
20
Рубен А
Дата отзыва: 15 марта 2026
Все замечательно! Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал, в частности Mervat, Marko, Peter, Abanoub.
Еда очень вкусная, развлечения отличные.
10
Julia
Дата отзыва: 13 марта 2026
Отель прекрасен!
Чудесный живой риф: встречали и наполеонов, и тунцов, и скатов!
Всюду цветы, чистота, ухоженность!
-
-
10
Julia
Дата отзыва: 13 марта 2026
3й раз подряд в Сьерре!
Приезжаем, словно к себе домой, но каждый раз видим, как что-то меняется к лучшему!
Очень люблю этот отель, в нем сочетается какой-то уют, ламповость, свойскость - и при этом комфорт и наличие личного пространства!
Отдельно отмечу еду! Морепродукты! Рыба! Потрясающий гриль: шашлыки, кебаб, рыба, кальмары, креветки, курочка и перепелки... Огромный выбор и, что поразительно - вкусно все!
Немного обидно, что при заселении в номере не было тапочек, халатов и тарелки фруктов, как раньше. Тапки и халат принесли, а вот фрукты за неделю ни разу... Номер был 1404. Так же не делали никаких фигурок из полотенец, несмотря на чаевые - опять же, прерыдущие годы всегда делали. И друзьям из других номеров тоже делали.
Немного обидно, что при заселении в номере не было тапочек, халатов и тарелки фруктов, как раньше. Тапки и халат принесли, а вот фрукты за неделю ни разу... Номер был 1404. Так же не делали никаких фигурок из полотенец, несмотря на чаевые - опять же, прерыдущие годы всегда делали. И друзьям из других номеров тоже делали.
20
Елена Б
Дата отзыва: 04 марта 2026
Отдыхали в отеле Sierra, с 22-26 февраля и остались очень довольны, посещаем этот отель не в первый раз и надеемся посетить его ещё не раз. Отель очень удобный, компактный, на прекрасной площади Soho, с фонтанами, барами и магазинами.
Отель имеет свой песчаный пляж, с понтоном, на территории отеля Savoy и имеет право пользоваться территорией этого отеля, кроме посещения баров и ресторанов.
Море шикарное, есть небольшой риф и много всяких рыбок.
Питание в отеле Sierra, разнообразное, на любой вкус, повара прекрасные, очень стараются угодить отдыхающим.
Хочу отметить очень внимательного Mohameda Omkan, Ahmeda и всех работников рецепшина, за внимательное отношение к отдыхающим и быстрой реакции на возникающие вопросы. Так-же выражаем свою благодарность обслуживающиму персоналу, которые ухаживают за территорией отеля, следят за тем, что-бы везде были такие ухоженные цветы, деревья и всё вокруг. Также мальчикам убирающим в наших номерах и делая наши комнаты чистенькими и красивыми!!!
10
Ishkov
Дата отзыва: 03 марта 2026
В этот отель мы приехали во второй раз, так как в первый все понравилось).
Все по-прежнему отлично!
Своевременное заселение, доброжелательные работники ресепшн, отличный номер со всем необходимым.
Компактная, ухоженная, территория. Много теплых бассейнов, там всегда людно, но если хочется уединения, то в зоне холодных бассейнов у спа нет вообще никого - это ценно.
Питание превосходное!
Хороший тренажерный зал.
Детская комната - просто отличная, ребенку нравилось. Там и аэрохоккей и настольный футбол и PSP, даже в боулинг детей водили. Спасибо Кэтрин!
Персонал вежливый, отлично выполняет свою работу.
Персональное спасибо Mohamed Yasser за помощь в нашем вопросе.
Шатл до моря ходит исправно, но, если хочется пройтись, то до пляжа пешком чуть меньше километра мимо Сохо и Савоя. Так же есть трансфер в Наама Бэй и Старый город.
WI FI стал значительно лучше, чем был.
В общем - рекомендую!
Нет такого
Нет такого
10
Mariana
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Отель супер! Питание, территория, персонал, все на высшем уровне! Все вопросы которые нам нужны были ,на ресепшене все помогли ! В Египте были больше 10 раз, этот отель топ!
10
Mariana
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Если в нескольких словах, то отель супер , всем рекомендуем!
10
Mariana
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Отель очень хороший! От начала до конца! Ещё в конце отдыха добили нас ,то что подарили подарки от отеля!) Вообщем ,отель всем рекомендую!
20
Global61517448823
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Рекомендую этот отель,отличное питание,пляж и риф для любителей подводного плавания,есть дайвинг клуб,не надо никуда ехать и нырять с аквалангом,все на месте,хоть это 2 линия мы спокойно за 7 минут доходили до пляжа,был 2 года подряд,поехал бы ещё раз,кто едет с детьми не советую,отель больше для взрослых.
20
Trek47612444036
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Отель супер, бармен Мина профессионал своего дела! Рекомендуем! Очень рады. 5☆
20
Sona A
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Уже 10 лет я выбираю этот отель для своего отдыха. Для меня это давно не просто гостиница — это родное место, куда хочется возвращаться снова и снова. За эти годы многое изменилось, и каждый раз я вижу только улучшения.
Здесь невероятно вкусная и разнообразная кухня с большим выбором блюд — всё всегда свежее и приготовлено с душой. Огромная благодарность шеф-повару и всей команде кухни! Официанты очень внимательные, доброжелательные и всегда встречают с улыбкой. На ресепшене работают настоящие профессионалы — отзывчивые и компетентные. Особенно хочу поблагодарить Ахмада за внимание и заботу.
Территория отеля ухоженная, зелёная, с большим количеством цветов — здесь по-настоящему приятно гулять и отдыхать. Номера чистые, уборка проводится ежедневно, есть всё необходимое для комфортного проживания.
Отдельно хочется отметить бассейны — всегда чистые, а зимой ещё и с подогревом, что делает отдых особенно комфортным. Территория компактная и удобная, без крутых подъёмов, что идеально для отдыха с родителями.
Расположение тоже прекрасное — вечером достаточно сделать несколько шагов, и вы уже на площади Сохо, где можно приятно провести время.
Я была во многих отелях, но этот — особенный. Это любовь на долгие годы. И если отдых в Египте — то только сюда! 💛
20
Екатерина
Дата отзыва: 11 февраля 2026
В восторге от отеля! Прилетели ранним рейсом, заселили намного раньше, накормили завтраком! Прекрасные ребята на ресепшн Ахмед и Питер, очень дружелюбные, все подсказали и весь отдых помогали по любым вопросам! Питание выше всяких похвал, фрукты, морепродукты, мясо, рыба - все очень вкусно и в изобилии. Практически весь персонал говорит на русском языке. Пляж великолепный, красивый риф и рыбки😍 Все супер! Спасибо!!
20
Аня Д
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Второй раз в этом отеле.Выбор был осознанный и мы не разочаровались.Во время первого посещения нам были начислены бонусные баллы группы отелей Савой в размере 2000.Так как был ранний заезд мы потратили их на завтрак.Браслеты сказали наденут в 11 часов( но мы не заморачиваясь ушли на море и вернулись к обеду) и нас сразу поселили в номер( выше купленной категории).Если изучить систему отелей Савой сюрпризов не будет и ко всему будете готовы.Сейчас такая политика у многих отелей высшей категории.Для нас это лучший отель и мы будем в него возвращаться! Спасибо за наш отдых!
4
Nataļja G
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Отель отлично расположен, риф просто великолепный, в номерах чисто. Однако еда — полностью несъедобная. Настолько невкусно, что мы даже задумались, нет ли проблемы с вкусовыми рецепторами, но всё оказалось в порядке. Этот отель не рекомендую никому и никогда.
Что касается персонала, уборка в ресторане была поверхностной. Мы стали свидетелями, как бармен мыл кофейный аппарат обычной тряпкой — даже не сполоснув её, просто залил воду и сразу начал готовить кофе. Также поразила проверка во время трапезы, к нам неоднократно подходили и проверяли с какого мы номера :D
Впервые сталкиваемся с тем, что при выписке из отеля ровно в 12:00 нам сразу же срезали браслеты. В других отелях мы спокойно пользовались всей инфраструктурой после выселения: ели, пили, выходили за территорию. Здесь же мы оказались фактически «парализованными» на шесть часов, не имея возможности пользоваться услугами отеля. Жалею что выбрала данный отель для отдыха в свой юбилей. Данный отель максимум на 4 звезды и то с натяжкой.
12
Дарья Н
Дата отзыва: 29 января 2026
Неоднозначные чувства после отеля. До поездки, читая отзывы, ожидала большего — уж очень много хороших отзывов.
Начну с плюсов:
• вкусная еда, еды было много и она была разнообразной;
• большой бассейн с подогревом;
• расположение на Сохо.
Теперь минусы:
• вообще не чувствуется забота о клиенте. У нас был ранний заезд — на завтрак нас не пустили и не предложили ни чая, ни кофе, хотя бы с круассаном — ничего. Сказали ждать, в итоге были голодные до обеда. Да, вроде бы мелочь, но таких «мелочей» за отдых было много;
• неудобные топчаны без матрасов;
• при заселении тапочки и халат не дают — только по запросу;
• официанты, которые работают в столовой, никогда не подходили и не предлагали напитки — всегда приходилось брать самой. В лобби вечером практически та же картина, только один официант иногда подходил и спрашивал, что мы хотим выпить;
• мини-бар был пустой — чувствуется экономия во всём;
• анимации можно сказать нет, достаточно скучно, спасает только Сохо.
Но самый трэш был в последний день. Забирали нас из отеля поздно. За день до выезда нам озвучили цену: 35 долларов — продлить номер до 18:00, и 55 долларов — с обедом. Утром в день выезда я пошла на ресепшн уточнить информацию. Мне сказали, что номер нужно поменять, хотя заселение отеля явно было не полным. Ладно, мы согласились — это было около 9 утра, и мне сразу говорят: «Давайте срежем браслет». Этого я вообще не поняла — выселение, как минимум, в 12:00, и браслет должен быть до 12:00.
Когда я сказала, что хочу номер с обедом, мне ответили, что цена номера — 35 долларов, а обед отдельно — 40 долларов за двоих, хотя днём ранее была озвучена сумма 55 долларов. В итоге, после споров, мы заплатили 55 долларов за двоих, и нам снова говорят: «Давайте браслеты». В 9 утра! При том что мы продлили номер до 18:00 с обедом — и всё равно требуют браслеты.
Я отдыхала в разных отелях Египта, но ни разу ни один отель не срезал браслет, даже без продления номера, и в последний день всегда можно было полноценно насладиться отдыхом. А тут в последний день мне пришлось потратить полдня на переезд в другой номер и решение вопросов с ресепшн.
И это ещё не всё. Изначально номер я продлевала для того, чтобы спокойно собраться вечером: после бассейна принять душ. И за 40–50 минут до выселения я обнаруживаю, что не работает фен, а голова у меня уже мокрая… Времени идти на ресепшн и решать этот вопрос уже не было. При выселении я сообщила на ресепшн, что фен не работал, на что мне ответили, что это «не проблема». Не знаю, для кого это не проблема, но для меня — да, и за это я ещё и заплатила.
В общем, впечатления об отеле остались не очень. Не понимаю восторженных отзывов. Если сравнивать с другими отелями в Шарме, здесь сервис слабый и отношение к гостям не на уровне. Вряд ли я вернусь сюда ещё раз.
20
Ала К
Дата отзыва: 23 января 2026
Отдыхали на новогодние праздники. В очередной раз убедились что Sierra не изменяет своим друзьям. Неделя прошла как один день. Огромное спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых, и особенно хочу поблагодарить Mina Nady за его отзывчивость и понимание. До скорой встречи наша любимая Sierra!!!!!
20
Svetlana F
Дата отзыва: 23 января 2026
Прекрасный отель. Ощущение второго дома, так как посетили отель уже не в первый раз и будем возвращаться еще. Если сделать короткое ревью, то это отель где очень дружелюбно, чисто, вкусно. Дорогой Mina Nady огромное спасибо за заботу ❤️ и оперативное реагирования на все наши хотелки 😅, надеюсь еще много раз встретимся🤝. Только теплые слова в адрес персонала отеля. Вы классные!
9
Aleksandra
Дата отзыва: 16 января 2026
Красивая территория, вкусная еда, выход на Сохо из отеля, теплый большой бассейн. В целом, отель оставил приятное впечатление
Вода в душе была едва теплая, иногда теплая, горячей ни разу не было. И нас поселили на второй этаж , а мы были с коляской и ребенком, и это было не особо удобно
Вода в душе была едва теплая, иногда теплая, горячей ни разу не было. И нас поселили на второй этаж , а мы были с коляской и ребенком, и это было не особо удобно
20
Hayley-Ann C
Дата отзыва: 16 января 2026
Мы только что вернулись из 7 ночей пребывания в Сьерра и мы честно не можем обвинить этот отель. С момента регистрации мы чувствовали себя желанными гостями. Персонал все удивительные, огромный кричать Эмаду на взрослых только бар у бассейна, он присматривал за нами каждый день, делая наши напитки и принося их к нам из комфорта нашей лежанки. Большое спасибо Эмад! Еда и напитки, доступные на All Inclusive, были очень хорошими. Мы провели отличную неделю и обязательно вернемся! Спасибо Sierra x
7
Синючкова
Дата отзыва: 15 января 2026
Приветливый персонал, вкусная еда.
В номере убирали но не вытирали ни разу пыль. Все остальное нормально
В номере убирали но не вытирали ни разу пыль. Все остальное нормально
20
909Anna
Дата отзыва: 14 января 2026
🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗Египет одним словом , отель 👌 хороший, море отличное , сервис как всегда , мне все понравилось , потому что я всегда была на море )
20
елена
Дата отзыва: 11 января 2026
Красивая территория,чистые номера,вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо поварам за вкусную и разнообразную кухню. Была первый раз-очень понравился отель!
Спасибо организаторам за красивую и яркую рождественскую программу 😍
10
Kovshareva
Дата отзыва: 11 января 2026
Все понравилось! Отзывчивый персонал, большой выбор еды и напитков на шведском столе, коктейли и мороженое у бара и в бассейне и на пляже отеля, регулярная уборка, часто приносят фрукты вечером в номер. Special thanks to Andrew and Justine ❤️
1
Oleg
Дата отзыва: 10 января 2026
Все что хорошее в этом отеле, это площадь Сохо, но это не его заслуга.
Персонал брехливый и жадный до денег, человечности в этом отеле вы не дождетесь, обманывают на деньги, и притом технично.Больше в этот отель ни ногой.Были в санрайзе, до этого, вот там сервис, а сиера шарашкина контора, хочете испортить себе отдых, вам сюда!!!
Персонал брехливый и жадный до денег, человечности в этом отеле вы не дождетесь, обманывают на деньги, и притом технично.Больше в этот отель ни ногой.Были в санрайзе, до этого, вот там сервис, а сиера шарашкина контора, хочете испортить себе отдых, вам сюда!!!
10
Margo
Дата отзыва: 07 января 2026
Очень удобное расположение, недалеко от моря. Вежливый персонал, вкусная разнообразная кухня, интересная развлекательная программа. А также чистота номеров и персонал отеля. Особенно хочу выделить управленца Mr.Mina, добрейшей души человек, профессионал своего дела. Благодаря нему отдых прошел на высшем уровне.
Все замечательно
Все замечательно
20
Lilia
Дата отзыва: 07 января 2026
Мы довольни отдыхом, это не первый раз мы отдыхаем в Сиере, Амир в ресопшоне молодец👍 спасибо, и еще спасибо Ендриу………:Локациа отела тоже хорошое. Рамадан консьержа тоже отзивчиви работник. Повора спасибо вам тоже……))))))))))))))))
9
Игорь
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Хороший номер: чистый, хороший ремонт. Чистая, ухоженная территория все рядом кроме пляжа, рядом Сохо для прогулок. Хорошее питание.
Пляж далековато, на пляже комфорта мало много народа , лежаки в ряд по 4-6. Коралловый риф не оправдал ожидания
Пляж далековато, на пляже комфорта мало много народа , лежаки в ряд по 4-6. Коралловый риф не оправдал ожидания
10
Viacheslav
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Отдыхали с 21 по 27.12.2025. Отель и территория отличные: постоянная поддержка чистоты и порядка. Персонал приветливый и доброжелательный. Повара готовят вкусно. На Рождество был потрясающий шведский стол. На территории не шумно. Вечерние развлекательные программы проходят рядом с отелем на площади Сохо, куда отдыхающим в отеле вход бесплатный или скидка 25%.
До пляжа 10 минут, но каждые 20 минут ездит автобус туда и обратно в отель. На пляже чисто, песок. Есть бар с фаст-фудом бесплатный для отдыхающих в отеле.
10
Роман
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Очень хорошее расположение прямо на Soho, еда очень разнообразная и вкусная, морепродукты, роллы, говядина, гриль всë великолепно. Персонал доброжелательный, бесплатный трансфер из аэропорта. Большая территория, можно зайти в Savoy это одна сеть с общим пляжем. На пляже хорошая площадка для волейбола. Интернет Wi-Fi работает везде отлично. Бесплатно можно поиграть в мини гольф, большой тенис, боулинг, бильярд, настольный теннис, дартс, а также есть ледовый каток. На Soho от отеля есть бесплатный бар и большой зал с вечерними представлениями.
Всё отлично.
Всё отлично.
20
Олег Б
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Всё очень понравилось! Красивый отель, живой риф, много рыбок, вкустноя еда. Доброжелательное обслуживание.
Хочу сказать отдельные спасибо Ахмед Мохамед, спасатель в бассейне Sunset.
Да, и бармену Mina спасибо!
10
Nataliia
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Отель очень красивый и чистый, территория зелёная. Еда разнообразная и вкусная, на ужин были морепродукты, гриль мясо в разных вариациях. Были всего сутки, но насладились отдыхом сполна. На территории 8 бассейнов 3 из которых с подогревом возле главного бассейна работает бар с напитками и коктейлями. Шезлонгов хватает возле бассейна и на пляже. Нам дали номер с видом на главный бассейн и площадь Сохо. Это ещё одно преимущество отеля, расположения на Сохо. Мы планировали туда с*ездить погулять, а так получили ещё и отель с кучей плюшек. При заселении нам дали чековую книжку с бесплатными развлечениями, которые есть в отеле - спа с джакузи, сауной и баней, боулинг, бильярд или катание на коньках на катке на Сохо площади. Мы успели посетить спа и боулинг, все очень понравилось! Увидели музыкальный фонтан, шоу девушки танцующей на сцене возле Сохо, воспользовались бесплатным баром от отеля тоже на Сохо. Единственный минус - это ветренная бухта и
было холодно, на море не купались, но риф там обалденный и рыбок куча. Приехали в отель около 11 утра, сразу одели браслеты, заселили в 12 часов, что на 2 часа раньше положенного времени. Огромное спасибо! Завтрак, обед и ужин замечательные, выбор блюд огромный, кормят вкусно и щедро. В отеле вечером пела девочка (живая музыка), очень понравилось, завела народ, харизматичная, весёлая, контактная. На пляже работает снек бар, вкусные бургеры с разной начинкой и картошкой фри. Что не мало важно все соки, напитки пакетированные, алкоголь хорошего качества, есть кофе машины. Спасибо Вашему отелю за прекрасный отдых. Надеюсь на встречу ещё раз.
Не понравилась маленькая ванная комната и душевая кабинка. Покрайней мере в нашем номере было так. Но это не критично. Но и это не минус отеля.
Не понравилась маленькая ванная комната и душевая кабинка. Покрайней мере в нашем номере было так. Но это не критично. Но и это не минус отеля.
9
Oleksandr
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Хорошое расположение отеля, вежливые и приятный персонал реагирует быстро, все в пешей доступности! и конечно же мене очень понравилось питание.
Минус только один санузле очень сильно воняло плесенью приходилось постоянно вызывать те клининг чтоб удалить запах.
Минус только один санузле очень сильно воняло плесенью приходилось постоянно вызывать те клининг чтоб удалить запах.
10
Sabit
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Отдыхали с семьей. Гостиница нам очень, очень понравилась! Тут все включено даже спа, гольф, бильярд, боулинг все есть. Мы даже были сами приятно удивлены. Вежливость, отзывчивость (администраторы, горничные, официанты).
Номер: Чистота, комфорт, размер, наличие всего необходимого (фен, чайник, холодильник, сейф).
Удобства: Бассейн, сауна, тренажерный зал, Wi-Fi (скорость, стабильность).
Питание: Вкус, разнообразие, качество завтраков/ужинов (шведский стол или а-ля карт).
Расположение: Близость к достопримечательностям, пляжу, магазинам, тишина/шум.
Дополнительно: Парковка, трансфер, детские зоны, анимация. Обязательно вернусь еще раз с семьей.
20
Денис Д
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Пришло время написать отзыв об отеле Сиерра. Удобное место расположение, не далеко от аэропорта. Приехав в отель в 9:00, надели браслет и отправили на завтрак. Достаточно быстро выдали ключи от номера. Номер достался без балкона, по моей просьбе через несколько дней поменяли с балконом. На просьбы персонал реагирует и старается помочь, что очень важно! Территория ухоженная, много бассейнов, кто хочет уединение, может выбрать для себя подходящий. Мне же понравился центральный бассейн. По питанию все очень вкусно и всего достаточно, роллы, креветки, мясо, люля, выпечка отдельно готовили спагетти с ветчиной, чесноком, с сыром. Десерт в виде шоколадного фонтана, хорошая задумка в сочетании вкусными пышками. На территории есть спа центр, джакузи, с баней и хамамом. До моря постоянно курсирует трансфер, можно доехать на нем или пешком 5-7 минут через площадь Сохо. Так же можно пройти на море через отель Савой. На море пляж делится на две части, половина отеля Савой и Сиерра. Места всегда есть, на пляже работают бар, где можно перекусить чизбургером и картошкой фри. На пляже есть волейбольная площадка. Море с рифом, рыбки есть, если повезет как мне в последний день перед вылетом поплавал с большим наполеоном, чему очень рад. Вечерами в отеле была живая музыка, мне понравилось. Так же можно дойти на площадь Сохо, где ежедневно выступает на сцене с музыкальными представлениями ансамбли, гимнасты. Посещение бесплатное для гостей отеля Сиерра. В Египте был 7 раз и в разных отелях. С полной уверенностью рекомендую Сиерру, отель очень понравился, обязательно вернусь. Сиерра в моем сердце, жди меня в мае 2026 году. Билеты купил, до встречи!!!
10
Aleksandr
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Все просто супер! Это один из самых лучших и любимых нами отелей
10
Mikhail
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Уютный и заботливый о гостях отель. Прямо на площади Сохо. Вкусная еда, хороший детский клуб, чистая и уютная территория. Котики оказывают релакс для гостя, они все упитанные и чистые. Автобус на пляж по расписанию. Пляж самый чистый! Ледаков много. Дают тикеты на игру в боулинг, бильярд, каток. Уборка в номере замечательная.
Замените маленькие гели для душа на большие диспансеры, это будет экологичней и экономней.
Замените маленькие гели для душа на большие диспансеры, это будет экологичней и экономней.
20
Arpine S
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Супер,гостиница очень хорошая,чистая,это самое главное,кухня очень вкусная,обслуживание и работники очень хорошие,вообщем я очень довольна
20
I_am_Elina
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Очень понравился отель , останавливаюсь уже не первый раз. Уютный , красивый , чистый и с хорошим ремонтом . Очень дружелюбный и приветливый персонал . Спасибо Ахмеду на ресепшен за помощь в решении любых вопросов . Очень помог
20
Снежана С
Дата отзыва: 03 ноября 2025
В отеле Сиерра мы отдыхали второй раз, а отель, как оказалось, ценит своих "повторных" гостей! Нас заселили в номер более высокого класса чем мы бронировали, это очень-очень большой плюс в пользу отеля!!
Встретили нас приветственными напитками, после тяжелой дороги это нас порадовало. Сразу же надели браслеты, пообещали, что номер будет готов через минут сорок, но по факту заселили через 2 часа.
Номер (7519) отличный, просторный, чистый, с белоснежным постельным и такими же полотенцами. Уборка на высшем уровне, большое спасибо уборщику, каждый день накручивал нам красоту из полотенец:)
Отель довольно компактный, очень быстро можно попасть из любого корпуса в главный где ресепшен и ресторан. Но несмотря на компактность в отеле аж 5 бассейнов, в т.ч. детский и спа. Отель очень зеленый, территория ухоженная и чистая.
При заселении выдаются ваучеры на спа, ледяной каток, боулинг и кажется можно поиграть в теннис. Теннисный корт при отеле видимо высокого уровня, т.к во время нашего отдыха там проходили турниры.
Ресторан средних размеров, светлый, а главное- идеально чистый! Официантов много, предлагают напитки, и очень быстро убирают и накрывают столы, даже по вечерам, при полной посадке нам ни разу не пришлось ждать или искать столик.
Питание отличное, да оно не слишком разнообразное, но и однообразным его не назовёшь: говядина, курица и рыба в 3 вариациях, всевозможные колбаски, кебабы, пасты, салаты. овощи (как свежие, так и на гриле), сыры, добавки... Главное, что всё адоптировано к европейской кухне!
Большое разнообразие сладостей. А вот по фруктам не хватило нам манго, мы специально ехали в сезон манго, в 4* отеле этой же сети манго был каждый вечер, так же как и мороженное, а в Сиерре за 9 дней всего 2 раза(( Скорей всего мороженное давали у бассейна, но мы приехали на море (в бич-баре было но не мороженное, а замороженный сок)
Отель на 2 линии, но до пляжа и обратно каждые 20 минут возит трансфер( дорога ровно 3 мин), вообще нет насчет этого проблем. Пляж чистый, шезлонги в хорошем состоянии, полотенца большие, пушистые выдаются у бассейна и на пляже. Что касается личного пространства, то конечно его не очень много, но и не у друг у друга "на голове". Бар на пляже хороший, практически весь спектр алкоголя, что и в лобби-баре, сок из пакетов, перекус.
Море отличное, много красочных рыбок и кораллов, понтон короткий. Собственно ради этого моря и пляжа мы ехали в Сиерру и вполне возможно, не в последний раз!
Отель выходит на Сохо-сквер, там есть свой бар. Еще а-ля карт ресторан "Акуна Матата" по предварительной записи, очень вкусно готовят и ооочень большие порции.
Персонал очень доброжелательный, улыбаются все, интересуются как дела, всё ли нравится? Персонал оставил очень хорошее впечатление об отеле.
Вай-фай отличный по всей территории, номерах и на пляже бесплатно.
Из негативного- срезали браслеты в 10,40 когда сдали карточки от номера, хотя трансфер был ровно в 12. Кофе конечно в лобби-баре налили но уже в бумажный стаканчик, что совсем не делает лицо отелю((
Ещё у нас 25 сентября была годовщина свадьбы, наш турагент сделала соответствующую запись, но отель видимо не обращает на такие моменты внимания((
Итог: однозначно вернёмся в Сиерру, если будет доступная цена!!
От души рекомендую!
Не ищите негатива (всегда можно его найти), берите хорошее настроение и айда к морюшку, оно Вас ждёт!!!
20
Наталья М
Дата отзыва: 30 октября 2025
Добрый вечер!
Недавно мы провели незабываемые дни в вашем отеле Sierra, и хотим выразить искреннюю благодарность всему персоналу за высокий уровень сервиса и гостеприимства!
Отель оставил исключительно приятные впечатления. Номер был просторным, уютным и чистым, интерьер выполнен со вкусом и вниманием к деталям.
Особое внимание хочется уделить сервису. Персонал отеля — вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники, готовые прийти на помощь в любое время суток. Особенную благодарность выражаем сотрудникам ресепшена, которые оперативно решали любые возникающие вопросы.
Отдельно отметим качество питания. Завтраки , обеды, ужины были разнообразными и вкусными, каждый день радовала свежесть продуктов и оригинальность блюд.
Также хочется отметить отличное состояние инфраструктуры: бассейн, фитнес-центр, спа-зона — всё находится в отличном состоянии и создает атмосферу настоящего отдыха и релаксации.
Безусловно, ваш отель стал прекрасным выбором для нашего отпуска. Мы получили массу положительных эмоций и приятных впечатлений, благодаря чему поездка стала действительно запоминающейся.
Спасибо большое за комфорт и заботу! Будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым, обязательно вернемся снова!
20
kuznetsova_7
Дата отзыва: 30 октября 2025
Посетили с мужем Шарм-эль-шейх, отель Sierra. Нам дали номер 6501. Светлый, чистый и уютный. Еда отличная, разнообразная, вкусная. Территория отеля красивая, все ухожено. До моря ездит бесплатный трансфер, но мы ходим пешком - всего 10-15 минут.
Наш номер держит в чистоте Yasser, хочется отметить его добросовестную работу!:)
Спасибо, ребята, нам все нравится!
20
Ziad E
Дата отзыва: 29 октября 2025
Шип я дома буду через час буду в отпуске до скольки вы сегодня работаете в зал только пришёл в 8 30 готово с уважением Елена
20
Ольга П
Дата отзыва: 29 октября 2025
Нам очень нравится этот отель. Расположение, доброжелательная атмосфера, чистота, вкусно приготовленная разнообразная еда, персонал, отлично выполняющий свою работу. Нам нравится красивая большая территория отеля и пляж. Интересно плавать в море и наблюдать за рыбками. Приятно, что отель предоставляет бесплатный трансфер в Старый город.
10
Oxana
Дата отзыва: 29 октября 2025
Остались в полном восторге от отеля. 10 из 10. До этого отдыхали в Джазах, всё нравилось,но были и некоторые минусы. Sierra превзошёл все ожидания. Вообще не к чему придраться. Намерены приезжать сюда снова и снова. Особо хотим отметить работника на рецепшине Ahmed Zidan. Очень грамотный и профессиональный работник. Провел очень тёплый приём, раннее заселение и повысил категорию номера без доплаты. На протяжении всего проживания очень помогал нам по всем вопросам. Спасибо ему большое ! Хотим также поблагодарить работника пляжа Kiroles. Очень расторопный,внимательный и хороший работник. Всегда находил места в часы пик. Спасибо ему.
Это мелочи,но в ресторане хотелось бы иметь зубочистки на столах,неудобно ходить за ними ко входу. И сахарозаменители тоже. Есть только 1 штучка на столе.
Это мелочи,но в ресторане хотелось бы иметь зубочистки на столах,неудобно ходить за ними ко входу. И сахарозаменители тоже. Есть только 1 штучка на столе.
20
nellienielow
Дата отзыва: 19 октября 2025
Какой отличный отель. Рядом с пляжем и так близко к площади Сохо буквально в 2 минутах ходьбы. Персонал удивительный и такой доброжелательный и не может сделать достаточно, чтобы вы наслаждались отдыхом. Отдельное спасибо Ахмеду и Эмаду из бара Сансет. Заботься о тебе весь день. Также Георгу, Хасану, Раки и Ясиру из закусочной и Акуне Мутате. Такие замечательные люди и замечательное обслуживание. Великолепно с улыбкой от всего персонала от садоводов, ресепшн, уборщиц и официанток и официанток. Сказочный отель.
20
mireille k
Дата отзыва: 18 октября 2025
Сотрудники доброжелательные и гостеприимные. Удивительная чистота повсюду. Номер просторный и удобный. Очень рекомендую.
20
Tia k
Дата отзыва: 17 октября 2025
Лучший отель в Шарам эль-Шейх. удивительные вещи . Еда отличная. Чистка очень хорошая
У тебя в комнате есть все, что нужно.
Более 3 бассейнов
Доступ на боулинг , площадка для гольфа , бассейны , бильярд .
Каждый день Переезд в бухту Наама , старый сук.
Еда доступна весь день
Скидки на все рестораны на площади Сохо
И еще много других.
Я люблю это место. Я порекомендовал его семье , медоносцам и соло .
Очень красивое место❤️❤️❤️
20
Bader A
Дата отзыва: 15 октября 2025
Обслуживание очень хорошее, мне очень нравится персонал, который они были полезными и особенными благодаря Раше она была удивительной очень доброй и сделала пребывание здесь, в Сьерра, удивительным опытом
20
Rita
Дата отзыва: 14 октября 2025
Удивительный опыт с полным сервисом и замечательными заботливыми хозяевами, готовыми помочь и служить с любовью и щедростью во всех отношениях независимо от времени
20
Karim Maamoun
Дата отзыва: 13 октября 2025
Удивительный отель с отличными удобствами и супер дружелюбный персонал Эсплицитно Мистер Абдалла и раша в ресторане
Много разновидностей в выборе продуктов питания
День морской еды
20
Medhir G
Дата отзыва: 13 октября 2025
Очень хороший отель с хорошими ресторанами, барами, бассейнами
Очень расслабленная и спокойная атмосфера.
Персонал ресторана, Раша и Бешой, в частности, служат вам очень хорошо
Спасибо
20
Jen-Jen
Дата отзыва: 09 октября 2025
Это было мое 3-е пребывание здесь, последние два раза было больше нового года с мужем, в этот раз я пошла с сестрой, как всегда отель и территория были безупречными, еда была вкусной, Мохаммад в бассейне для взрослых был таким хорошим молодым человеком, из кожи вон лез, чтобы помочь нам и сделать нас комфортными, Эмад в баре для взрослых был снова сказочным, Сказал в ресторане, который мы встретили 1 улица время, когда мы останавливались, был снова сказочным и не мог сделать достаточно для нас, Айман шеф-повар был блестящим и снова из кожи вон лез, чтобы убедиться, что все в порядке. Раша в ресторане была своей обычной счастливой личностью и убедилась, что все в порядке, а другая леди, которую я не помню, как ее зовут, но у нее была самая большая улыбка, была дружелюбной. Было приятно, что о нас вспомнил персонал, у нас было 2 массажа, пока там я наслаждался особенно горячий камень. Мы были там на праздновании 21-го дня рождения Сьеррас и 6-го октября! Я вернулась снова в декабре на 2 недели с мужем на новый год и не могу ждать... спасибо снова Сьерра за замечательную неделю...
20
Amira B
Дата отзыва: 05 октября 2025
персонал в ресторане великолепен! они все такие милые, улыбчивые и полезные. Раша, Абдаллах, выродок, Мохамед и Ахмед.
20
Mohamed W
Дата отзыва: 05 октября 2025
Sierra Hotel предоставляет отличные впечатления! Персонал и работники, особенно г-н Абдулла и г-жа Раша из ресторана, были дружелюбны и профессиональны, оказывая выдающиеся услуги. Удобства современные, и номера безупречные. Отличный выбор для путешественников!
20
РОМАН Б
Дата отзыва: 01 октября 2025
Всем доброго времени суток.Отдыхали в данном отеле в сентябре с женой. Это действительно отель на 5 звезд!!! Хотелось бы в первую очередь поблагодарить всех причастных к этому, это конечно персонал отеля!!! За их не легкий труд, какие же они все молодцы! Благодаря им, и их работе, гости отеля ни в чем не нуждаются и просто наслаждаются отдыхом👏Это именно тот отель в который хочется возвращаться снова и снова👍🏻☀👏Еда, море, солнце и приветливые и добродушные люди что еще нужно для счастливого отдыха😎✌Обязательно сюда вернемся, и уже скучаем😎👍🏻Хочется пожелать отелю дальнейшего процветания и успехов! И да, это не единственный отель, и не одна страна где мы отдыхали, так что сравнить есть с чем! Однозначно всем советую посетить это прекрасное место✌До новых встреч SiERRA 😎☀✌👏
16
Yuliia🙌
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Нам все понравилось
Немного с погодой не повезло
Еда вкусная
Менеджер приветливые
Персонал хороший
Море теплое
Берег приятный
В целом все достаточно хорошо и все довольны
20
Виктор М
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отдыхали с женой в мае 2025 года. Очень понравился отель по всем показателям, отличнейший отель. Персонал очень доброжелательный, встретили нас как своих родственников, очень хорошее отношение. Всегда помогали, подсказывали. Расположение у отеля очень хорошее, рядом в 7 минутах ходьбы свой пляж (на пляж идти как раз через площадь Сохо). Каждый вечер на площади Сохо концертная программа. Номер был очень хороший, все чисто, аккуратно. Уборка проводилась постоянно. На территории отеля очень много бассейнов, есть небольшой спа комплекс. При заселении выдали книжечку с ваучерами на бесплатное посещение ледевого котка, спа-комплекса, боулинга. На плеже очень понравилось все, питание на пляже есть (бургеры, коктейли и т. д.). Кормили очень хорошо, каждый ужин был тематическим (посвящённый какой-то кухне). Кормили очень хорошо, было много рыбы, мяса, фруктов, очень много сладостей разнообразных. Можно было вечером уехать на бесплатном автобусе в старый город и в бухту(обратно потом отвозят в отель).отель находится рядом с аэропортом, ехать близко. Организовали трансфер с аэропорта и в аэропорт. В общем все очень понравилось, очень понравился отель, работа всего персонала выше всяких похвал (большие молодцы)!
20
T G
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отдыхали в этом отеле с семьёй и остались очень довольны. еда вкусная и разнообразная, персонал отзывчивый и всегда готов помочь. отдельное спасибо мине и мерне за внимание и заботу. обязательно вернёмся сюда снова!
20
Nastia_ns
Дата отзыва: 18 августа 2025
Второй раз в отеле Sierra, отдыхали с 4 по 17 августа. Несмотря на очень жаркий период, тк на солнце было 52, от отдыха остались только позитивные впечатления. Нужно быть готовыми к тому, что в это время 70% в отеле итальянцы, они весь день в бассейне, так что на пляже достаточно мест в течении дня, можно занять даже 1 ряд лежаков у моря :)
В последнюю субботу приехало много отдыхающих из России, первый раз столкнулась с ситуацией, когда места занимали даже на пляже отеля Савой, но это не критично, в обед все уезжают в отель.
По отелю изменений не заметила, все так же комфортно и вкусно! Морепродукты каждые 3 дня, суши, креветки и тд всем хватило. Несколько раз попадали на шоколадный фонтан с пончиками, очень вкусно! Первый раз попробовала опунцию, это плоды кактуса, понравились, купили с собой в Москву.
Нас заселили в корпус 3B, рядом с релакс бассейном, в первый раз были в 6 корпусе. Все понравилось, только нам достался забывчивый уборщик, у которого приходилось просить то воду пополнить, то косметические средства, не критично, но дискомфортно немного.
Кошечки в отеле активничали после знойного дня, у дверей каждое утро спала рыжая кошка, в первую ночь истошно мяукала, но после ночного перелета это не омрачило наш отдых, зато каждое утро нас встречала.
Приятно было встретить очень много сотрудников, которые работали в прошлом году, это хороший показатель для отеля, тк ребята все хорошие и общительные!
20
Inha O
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отдыхали в июле. Отель расположен в бухте, поэтому здесь нет сильных ветров. Территория небольшая но.... граничит с Сохо-сквер. Это круто. Каждый вечер новые маршруты для прогулок, концертная программа и шопинг. На территорию отеля Savoy вход свободный. В любом ресторане Сохо, кроме Стэйк хаус, скидка 25% на всё меню, но в отеле замечательное питание, разнообразное и вкусное. Говядину готовят очень вкусно, особенно шашлык и рагу. Выбор сладостей фантастический. Работники стараются услужить даже в мелочах, девочки искренне улыбаются, мальчики говорят комплименты. Приятные вещи, с которыми столкнулись впервые: одно бесплатное посещение боулинг, тенис, ледовый коток(!) и 2 бесплатных ваучера на посещение СПА дают при заселении. В старый город или Наама бэй - бесплатный трансфер, что очень удобно, хоть рядом много магазинов, аптек и супермаркетов. Цены здесь могут быть чуть выше на 1-2 💶, но не везде, и не нужно никуда ехать. Сервисом вполне довольны. В номерах чисто, белоснежные простыни и пушистые полотенца(как они это делают?). Уборка ежедневно, без слоников и лебедей, зато на совесть. Приятный персонал, улыбчивый и внимательный. В номерах кондиционер поддерживает установленную температуру, всё работает.
Теперь о минусах. Он один, но существенный. Звукоизоляция со стороны коридора нулевая, слышно всё, как будто дверь отсутствует. Вечером шумят отдыхающие, утром работники. Короче, мы отсыпались уже дома, в отеле это сложно. Звезду снимать не буду, потому что такая проблема не во всех корпусах.
При выезде в 12.00 браслеты срезают. Мы оформили продление до 18.00, и это добавило день отдыха. Если этого не сделать, в нашем случае вылет в 22.00, был бы испорченный день.
20
Katya С
Дата отзыва: 07 августа 2025
Второй год подряд отдыхаем в прекрасном отеле Сиерра. Наш отдых прошел изумительно. Потрясающая еда - за 10 дней дважды были креветки, краб, кальмары. Дважды были суши. Говядина, кебабы, стейки. Фруктов в этом году показалось было меньше. А так все очень вкусно. Обслуживающий персонал профессионалы своего дела. Начиная от ресепшена, официантов, работников бассейна и пляжа. Всегда были дружелюбны и помогали если нужна была помощь. Пляж и море вне всяких похвал. Риф и рыбки намного красочнее, чем мы ездили на морскую экскурсию. Поэтому можно не тратить деньги. Ходили в ресторан Аля карт - Акуна Матата. Суп из морепродуктов наша любовь 😻. Отдых прошел на высоте. Первый раз приехали в один и тот же отель дважды. Сиерра в нашем сердце. Обязательно вернемся снова))
20
Vittoria A
Дата отзыва: 18 июля 2025
Очень понравился отель. Еда потрясающая! Персонал очень приветливый. Большой бассейн и хороший дизжакей. Очень хорошо и чисто убирают номер.
20
Gunita S
Дата отзыва: 10 июля 2025
Второй раз за год мы решили отдохнуть в Сьерре, и на этот раз с нами поехали наши родственники, которые тоже влюбились в Сьерру. Мы были в Египте несколько раз, но Sierra — лучший отель в этой ценовой категории. Я знаю, что в следующий раз, когда мы будем в Египте, мы будем отдыхать только в Сьерре.
Этот отель подходит для спокойного и качественного отдыха. Еда отличная, уборка номеров идеальная, хороший Wi-Fi на всей территории отеля и на пляже, персонал ненавязчивый и очень отзывчивый.
Территория отеля и прилегающая территория ухожены и цветут, что делает их приятным местом для прогулок. Пляж чистый, песчаный, с прекрасным подводным миром.
Приятно, что отель ценит постоянных гостей и проявляет особую заботу о них.
Отдельное спасибо ребятам из ресепшена Andrew и Аhmed. Их улыбка и отзывчивость бесценны. Бармен Emad в баре Sunset у бассейна очень заботился о нас в течение всего нашего отпуска. Он очень внимателен к каждому гостю, делает великолепные коктейли, а улыбка не сходит с его лица в течение всего дня.
Спасибо вам, ребята, и увидимся осенью!
10
Kristina
Дата отзыва: 29 июня 2025
Шикарный отель! Внимательный, квалифицированный, доброжелательный персонал! Сервис отменный! Чистота идеальная! Всё и все работают как часы! Шезлонги на пляже всегда в достатке! Причем хорошие и удобные! Полотенца для пляжа и бассейна чистые, большого размера, и всегда в наличии на пунктах выдачи.
На пляж можно доехать с комфортом на специальном открытом микроавтобусе, но и идти всего 7-10 минут мимо красоты Сохо!
Бассейны в идеальном состоянии! Есть возможность выбирать по настроению- хочется веселее остаешься в одной локации, захотелось тишины, релакса меняешь локацию!
Еда также заслуживает только похвалы! На любой вкус и предпочтения! Приготовлено с любовью! Очень вкусно!
Фрукты есть всегда!
Отдельно стоит отметить, что контингент отдыхающих преимущественно итальянцы, арабы, египтяне! Русские в меньшинстве и по большей части воспитанные, спокойные и образованные!
Этот отель теперь в моем избранном списке!
Если Шарм - эль-Шейх, то только этот прекрасный и уютный отель!
Огромное спасибо за вашу идеальную работу!❤️
Все только понравилось!!!
Все только понравилось!!!
10
Levalena
Дата отзыва: 26 июня 2025
В этом отеле были уже второй раз, всё на высшем уровне. Очень разнообразное питание, несколько ресторанов и дневные закуски, вечерами гриль на улице, много морепродуктов и вкуснейших десертов. Включены СПА, боулинг, каток, бильярд и ещё много развлечений, живая музыка. В номере просто огромных размеров кровать и великолепные подушки. Каждый день в номер приносят несколько бутылок воды. Отдыхом очень довольны и рекомендуем отель как взрослым так и с детьми.
20
Olga B
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отдыхали в отеле Sierra и остались в полном восторге! Хотелось бы поделиться впечатлениями — возможно, это поможет кому-то с выбором.
🔹 Питание
Еда — очень разнообразная, вкусная и качественная. Каждый найдёт что-то по душе: паста, пюре, гриль (рыба, креветки, курица, говядина, овощи) на обед и ужин. Часто подают суши.
Сладости — это отдельная история: красиво, оригинально и очень вкусно.
Отдельное спасибо Tarek за отличный гриль и позитив!
В ресторане на баре — прекрасный бармен Daniel, а Moaz всегда встречает с улыбкой.
Mervet и Rasha — невероятно добрые и внимательные девушки. Это настоящие “драгоценности” отеля! Уже скучаем!
🔹 Территория и расположение
Отель компактный и очень удобный: куда бы вас ни поселили, до ресторана, бассейна или пляжа дойти легко.
До моря можно доехать на мини-басе за 3 минуты (ходит каждые 12–15 минут), либо пройтись пешком — около 10 минут напрямую. Очень удобно!
🔹 Пляж и море
Море у берега неглубокое — отлично для детей. Моя мама с удовольствием сидела у воды, как и многие другие.
Пирс деревянный, не длинный. Красивые кораллы и множество рыбок. На пляже есть дайвинг-центр.
Если кто-то неуверенно чувствует себя в воде — рекомендую брать жилет. В аренду на пляже — $5 в день.
Спасибо ребятам на баре у моря — Fam, Hazem и Ashraf — очень внимательные, вежливые и душевные! Снеки на пляже тоже очень вкусные!
🔹 Номера и уборка
Уборка — каждый день, всё чисто и аккуратно. Спасибо Amir за отличный сервис!
В номерах есть москитные сетки, но комары всё же бывают — лучше взять средство.
Гель и шампунь предоставляются.
🔹 Бассейны
Чистые, ухоженные, есть морской бассейн и “взрослый” бассейн без детей — там тишина и спокойствие.
На “взрослом” бассейне работает замечательный бармен Emad.
Все спасатели — на высоте, особенно Nour Aldain и Naser. Очень внимательно следят за безопасностью, всегда доброжелательны и вежливы.
🔹 Зелёная территория
Постоянно убирают, поливают. Видно, что за чистотой и порядком здесь следят серьёзно.
🔹 Персонал — настоящая гордость отеля!
Благодарим Ahmed, Peter и Andrew на ресепшене — за тёплый и доброжелательный приём.
На лобби-баре — вежливый и отзывчивый Peter и Ahmed.
Особая
✨ Вывод
Я уверена, что в Sierra очень серьёзно относятся к подбору персонала. Все сотрудники — улыбчивые, отзывчивые, добрые. Благодаря им создаётся невероятно тёплая атмосфера.
Спасибо за отличный отдых! Обязательно вернёмся! ❤️
20
Эшли Ф
Дата отзыва: 22 июня 2025
Прекрасный отель, добрые, веселые люди, уборка каждый день, вкусная еда на выбор, классные шоу для детей и для взрослых по вечерам - не соскучишься уж точно, все стараются. Все в шаговой доступности, огромный бассейн, пляж недалеко и даже не обязательно оуда идти - тебя подвезет машинка. Сделано все, что только душа пожелает, много экскурсий, развлечений и стоит все достаточно дешево, уже скучаю по Египту и обязательно вернусь туда снова <3
20
DayTrip47839722870
Дата отзыва: 11 июня 2025
Это был наш первый отдых с супругой, сравнивать не с чем, но то, что мы увидели нам очень сильно понравилось. Территория конечно не говорит о том, что это шикарный отель, но это обман, потому что внутри вас ждет:
- чистота
- приветливый и отзывчивый, а главное не навязчивый персонал
- отличное, вкусное и разнообразное питание, более 20 разных блюд
- отличный бар, где есть ВСЕ ! В том числе и на пляже !
- отличный пляж, мест всегда хватало, персонал постоянно заботится о вас
- вход с только с понтона, но на мой взгляд это больше плюс, так как сразу видно рыбок
Не хватило только более питательных закусок в баре, после ужина. Потому как если допустим пропустил ужин или же просто проголодался, то хочется чего-то большего чем просто чипсы/орешки. Однако это не испортило впечатлений, все равно будет наедаться так, что до следующего дня хватит !
В общем и целом все очень понравилось. Хотим приехать еще !
20
Аня Д
Дата отзыва: 10 июня 2025
Мой отзыв об отеле Sierra. Мы были в отеле с 16 по 26 мая.Могу сказать честно,отель нам очень понравился.Приехали мы утром , около 8 часов.Нам предожили попить кове с булочкой,вещи убрали в камеру хранения.Сразу дали пароль от гостевого интернета.В 10 часов надели браслеты,а в 11 уже заселили в номер.Причем номер мы попросили у бассейна ( посмотрели видео обзор) и нам пошли на встречу,денег не просили,хотя заявлен был номер с видом на сад. Да,номера немного уставшие,но при этом есть всё необходимое,много розеток, зарядить можно всю технику.Уборка каждый день,смена постельного и полотенец каждые два дня.Наш уборщик молодец ,нас всегда ждал сюрприз в виде фигур на постели.К персоналу претензий нет вообще,все вопросы решают быстро и без лишних Бассейны чистят два раза в день,плитку на улице моют каждый вечер.Везде всегда чистота и порядок.В ресторане персонал работает чётко, всегда вежливы, здороваются и желают хорошего дня( вечера,утра), предлагают напитки.Еда вкусная,выбор очень большой.Мясо,рыба,шашлык,овощи и фрукты есть всегда! Я никогда не любила выпечку в отелях,но здесь не могла себе отказать) Бармены всегда на высоте, всё делают быстро , чётко и вкусно. Анимация есть,но она нам не требовалось,так как мы каждый вечер ходили гулять на Сохо и там смотрели концерты Место всегда можно найти.Вобщем наш отдых удался и мы говорим спасибо всем работникам данного отеля! Скажу честно- это отель в который хочется вернуться !
10
Денис
Дата отзыва: 03 июня 2025
Всё было просто отлично. От номера до обслуживания. Всё что необходимо в шаговой доступности. Много развлечений, так как рядом площадь Сохо. Очень понравилось. Бармен Амид на тихом бассейне просто молодец, коктейли вкусные, обслуживание на высоте. Мы остались всем очень довольны, всё было отлично. Еда вкусная и разнообразная. Спасибо за сервис и гостеприимство, обязательно вернёмся снова!
20
Svetlana F
Дата отзыва: 30 мая 2025
Сегодня вернулись из прекрасного отпуска в Sierra. Все в отеле очень душевно, безусловная ценность это персонал. Очень вкусная еда, хорошее размещение вблизи площади Soho, чистота в каждом уголке. Желаю отелю процветания и спасибо за наш отпуск ❤️
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отличный отель. Обслуживание на высоте, территория и номера чистые, ухоженные. Персонал вежливый, добродушный. Поварам и кондитерам респект! Все приготовлено очень вкусно и разнообразно. Большой выбор блюд из мяса, рыбы, овощей. Всегда свежие фрукты. Сразу за территорией отеля начинается площадь SOHO, отличное место для прогулок, много различных фигур, поющий фонтан, кафе, магазины, прекрасное место для фотосессий. Вайфай ловит на всей территории отеля и на пляже у моря. Очень хочется вернуться в это райское место не один раз!
16
Арина И
Дата отзыва: 24 мая 2025
Приятное обслуживание, особенно на стойке регистрации, спасибо за это Andrew. Была уже в этом отеле 2 раза. По питанию все хорошо, но я бы добавила немного разнообразия, а так очень вкусное мясо. Из минусов мухи на бассейне, кусают и мешают. Рядом с отелем главная улица и это огромный плюс. Советую к посещению
20
Артем П
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отель расположен 10 минутах езды от аэропорта. Не далеко от площади Сохо. Все вопросы быстро решаются на ресепшене. Обслуживание отеля отличное. Питание отличное. Уборка номера каждый день. Пляж расположен в 800 метрах от отеля, туда ходит каждые 20 минут шаттл-бас. Риф на пляже отличный много рыбок.
20
Алла Т
Дата отзыва: 21 мая 2025
благодарю персонал отеля Сьерра за отличный отдых - дружелюбные, отзывчивые, готовые помочь во всем. Мы проживали в номере 6522 и особая благодарность парню, обслуживающему наш номер Yesser H.K. за помощь вов всем.
Хорошее обслуживание на пляже, у бассейна с морской водой и в СПА.
20
Lida H
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень все понравилось. Очень уютный отель с зелёной ухоженной территорией, комфортные номера и приятный персонал. Кухня хорошая с многими вкусными блюдами на выбор. И конечно пляж чистый, песчаный, с потрясающим рифом. Большое спасибо персоналу за приятный отдых.
10
Elizaveta
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отдых получился потрясающий, отель супер!
Отдыхали 10 дней с подругой
Питание на 5*, всегда спрашивали все ли нам нравится, было большое количество сырых овощей, соусов, разные виды мяса (постоянно делали разнообразные блюда), рыба тоже вкусная, были иногда креветки на гриле и лосось ( подруга кушала их аж по 3 тарелки), рис ооооочень вкусный!!! Паста с песто тоже супер! Часто заказывала пасту с томатным соусом и с мясом на вертеле (вы можете сами составить свою пасту по заказу)
Десертов море !
Из напитков пили только воду с газом и без и безалкогольный мохито (просто не пьем больше ничего).
Кофе тоже вкусный (кофе машина)
Арбуз - нет слов, дыня тоже вкусная, виноград - объедение!
У меня непереносимость лактозы поэтому я много чего не пробовала и постоянно спрашивала есть ли масло / молоко хотя и были таблички у каждого блюда :)
мне специально делали маффины с шоколадным кремом по спец.запросу так что отдельное спасибо :)
Сотрудники все очень приветливые, улыбаются, здороваются , помогают во всем!!! Приносят полотенца, переносят лежак куда вам нужно, приносят напитки к вашему зонтику (на пляже)
Спа салон - ходила в сауну 86градусов и бассейн внутри (очень холодный)
Еще делала массаж три раза, понравилось, девочки (тайки) молодцы !! Я так понимаю очень пользуется спросом массаж, постоянно видела людей .. оно и понятно потому что атмосфера очень расслабляющая!
В барах все мальчики улыбчивые и быстро работают
Как и во всем отеле :)
Пляж свой, песок, в море заходить через плавающий мостик, вода была потрясающая !!
20
Venture21477516983
Дата отзыва: 16 мая 2025
Очень хороший отель.все качествеенно питание, сервис, спасатели на бассейне максимально внимательные. Были случаи прыгали в бассейн парень по имени Нассер. Вернемся однозначно да советуем. Ахмед спасатель тоже прыгал за детьми если были подозрения у них.
20
Рустэм К
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Номера чистые, уютные. В номере есть все необходимое
Ресторан на территории отеля радовал вкусными блюдами и уютной обстановкой.
Бассейны, тут их много на вкус и цвет.
Анимация достаточно , развлекают в течение всего дня.
Доброжелательное отношение персонала и образ идеального отеля
16
Наталья
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Отель не стоит этих денег!!! Номера шикарные,постельное белье белоснежное , убирают номера старательно, Ахмед молодец, . Расположение отеля хорошее, на площади Сохо. Но есть минусы значительные: свежевыжатый сок платно, в день выезда срезают браслет и не пускают на обед,.анимации не слышно совсем.
20
Barry W
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Первоклассное обслуживание, отель всегда чистый и персонал не может сделать достаточно для вас. От уборки, садоводства, бассейна, пляжа, ресторана, и управления , у каждого всегда есть улыбка и теплый прием для вас. Это был наш шестой визит в Сьерра, и он точно не будет последним.
20
Sherry M
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Это был наш 6-й визит в Сьерра, всегда радостно! Безупречные номера, красивый пляж, вкусная еда с тоннами разнообразия, и самый дружелюбный персонал; кричать Мине на стойке регистрации, Раше в ресторане, Эмаду в баре у бассейна, Ислам на стойке регистрации & Мостафа в лобби-баре.
20
Maria B
Дата отзыва: 18 апреля 2025
лучший отель в истории. Я наслаждался своим пребыванием и хотел вернуться. Вещи были потрясающие. Еда была такой вкусной.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО идет к Outhman домработнице, которая отвечала за уборку нашего номера он был вежливым и оперативным в обслуживании, также я бы поблагодарил IMAD, который отвечал вокруг бассейна он был внимательным и всегда улыбался во время подачи напитков. Это заслуга мисс Мирны, которая присутствовала, чтобы принять замечания о нашем пребывании с ее мягкой улыбкой и заботой. Андрей я беспокоил вас много раз, но спасибо за вашу ПОМОЩЬ И ТЕРПЕНИЕ. С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВОЗВРАЩАЮСЬ.
20
Claire S
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Мы остановились в отеле sierra в октябре 2024 года и ничего себе! ! какой опыт мы встретили милого бармена по имени Мина он сделал наш праздник особенным он был добрым и смешным мы приобрели друга на всю жизнь он всегда счастлив и улыбчив все две недели, что мы были там он был таким джентльменом! ! прекрасные напитки, которые Мина сделал удивительными мы надеялись вернуться в августе этого года!
20
Seif E
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Номера потрясающие, у меня был трехместный номер с потрясающими кроватями и ресторан отличный, они подают потрясающую еду.
А еще люди там красивые, доброжелательные, знающие, и уважающие от барменов до шеф-поваров, от консьержа до администраторов.
Я хотел бы поблагодарить весь персонал за тот большой опыт, который у меня там был, и хотел бы выразить особую признательность Дине, Абдулле, Ахмеду, Мохамеду Самиру и Мамду.
12
Алена А
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Первый раз в Египте и такое разочарование! Я, как самая умная начиталась и насмотрелась отзывов и видеообзоров, как выяснилось 50% хвалят, а другие 50% хает! Ну я думала что я не попаду под эти % негатива!
Номера: Все началось с самого заселения, так как мы приехали с родственниками, попросили поселить рядом по соседству, втюхивают самый ужасный и самый старый 5 корпус, пока я рот не открыла, никто нас переселять не собирался, и тут о чудо! Дали номера рядом, спасибо за делюкс, был очень просторный, но с видом не на сад, а на забор, зато тихо!
Территория: Отличная, бассейны теплые, в основном вся толпа отдыхающих на главном бассейне, занимайте лежаки перед завтраком)
Питание: Все питание однотипное, завтраки и ужины самые вкусные! Обед, ну такое себе. На пляже вкусный фастфуд! Вздутие живота гарантировано.
Море и пляж: Так как отель находится на второй береговой линии, ходит трансфер каждые 20 минут, но до моря можно и пешком прогуляться через отель Savoy, там тоже территория крутая! В море заход понтона, не длинный, коралловый риф скромный, ну всё равно красиво!
Персонал: О это отдельная тема, отвратное отношение началось с ресепшена, там работают нелюди!
Повора, бармены, официанты, аниматоры хорошие! Ну таковой анимации в этом отеле нет!
Выселение: Вот и настал день икс! Так как мы заселялись, дали два электронных ключа от номера и и две карточки для полотенец, мы думали что на ребёнка не предусматривается карточка, за это сильно не переживали, довольствовались тем что имеем. Когда пришло время возвращать карточки, нам на ресепшене начали доказывать что было три карточки от полотенец, так как нет третьей карточки платите деньги, сначала сказали 10 $, мы им говорили что вы нам изначально дали две карточки, один с ресепшена убежал узнавать, другой сотрудник сказал что уже 20 $ за карточку от полотенца, ну мы устроили скандал попросили видеозапись нашего заселения, пришёл другой сотрудник сказал что ничего не надо платить всё хорошо, все ок! Как и положено срезали браслеты в 12:00 мы решили пойти на обед так как у нас трансфер должен быть в 3 часа дня, на обед нас не пустили только ребёнка!
Вот и вся доброта и забота у этого отеля!
Первый отдых в Египте и уже такое разочарование, я очень пожалела что выбрала этот отель!
Ps. Не все коту масленица! Я верю что возможно и другим этот отель и понравился!
20
Vinay P
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Я регулярно посещаю всегда удивительное расположение, пляж, площадь Сохо в идеале в нескольких минутах ходьбы.
Чрезвычайный персонал Сьерра Шарм. Мина Нейди (передняя часть отношений между домом и гостем) , инк. это команда профессиональных сотрудников, не забывающих о консьерже команды... Мохаммед и Малак
20
Maria B
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Я была в Сиерре с 2/04/2025 по 12/04/2025. Отдыхали бы с семьей и с 2 детьми 1 и 2 года.
В этом отеле персонал очень доброжелательный и старается помочь в любой ситуации. По приезду нас угостили гранатовым соком и пригласили пообедать. Дали номер в корпусе 6 с видом на сад, советую так как очень тихо, в этой беседке никогда никого нет и никто кроме персонала там не ходит. В комнате все ОЧЕНЬ чисто, мебель старовата, но не критично, шикарная огромная кровать и качественное белье.
В ресторане огромный выбор блюд, официанты всегда доступны и достаточно быстро приносят напитки. Хочу поблагодарить официанта Sayed, Georges и Fares мы стали настоящими друзьями, Sayed он очень трудолюбивый, с чувством юмора и всегда готов помочь. Fares постоянно играл с нашими детьми и всегда нам помогал☺️
Так же хочу поблагодарить повара Ayman который приготовил нам невероятную карбонару и главного шеф повара с которым я тоже подружилась и он был внимателен к любым нашим желаниям. Вино и алкоголь как обычно в Египте отличается от того что мы привыкли, но не критично.
Есть выбор ВСЕХ овощей всегда и сезонные фрукты. Для моих маленьких детей я всегда находила что можно поесть, есть всегда овощное пюре и повара все могут измельчить по запросу.
Пляж замечательный, то что вторая линия это не было проблемой для нас. Отличный сервис на пляже хочу поблагодарить Osama и бармена Angelo. Они всегда были готовы придти на помощь. Angelo всегда приносил наши любимые напитки. Osama всегда помогал спустить нашу очень тяжелую коляску на пляж и всегда помогал с организацией нашего отдыха на пляже, спасибо большое!
В море могут купаться даже малыши, есть небольшой вход. Коралловый риф просто невероятный, есть спасатель на пантоне.
Хочу заметить, что отель абсолютно адаптирован для отдыха с детьми и для инвалидов, везде есть пандусы и есть бассейн с пологим входом. Единственное, что есть крутая лестница что бы спуститься на пляж, имейте ввиду!
Бассейны просто супер, их 8. В главном бассейне 2 очень внимательных спасателя, что нам с 2 малышами было очень важно.
Хочу отметить отличную работу Andrew на ресепшен, всегда помогал распечатывать документы по работе и посадочные талоны, спасибо!
Были в детском клубе тоже там неплохо.
Хочу отметить невероятную программу в отеле и на площади Сохо. Очень удобно что аптека Omar&Omar рядом и там можно купить лекарства и всё что нужно нашим малышам, в следующий раз подгузы/ салфетки брать с собой не буду.
Весь персонал просто невероятный, всех имен к сожалению невозможно знать. Но хочу сказать, что за время отдыха, я получила только приятное впечатление. Огромное спасибо садовникам и уборщикам территории которую работают 24/7 и поверьте их работу видно, вы невероятные молодцы. Везде очень чисто.
Поразила безопасность отеля и наличие камер везде, можно было спокойно оставлять ценные вещи на виду и никто не возьмет.
В итоге, отель незабываемый, попал в самое сердце, было очень грустно уезжать, многие из персонала стали как родные.
Мы обязательно вернемся!
20
Valerie O
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Еда была отличной и роскошной. Женщины, убирающие туалеты, были замечательны. Очень приятный и полезный персонал на протяжении всего времени. Эмад был особенно полезен, не уставая от вопросов и из кожи вон лезя, чтобы помочь все время Улыбаясь. Он заставляет тебя чувствовать себя как дома вдали от дома.
20
firas e
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Я был во многих пятизвездочных отелях и курортах. Но Сейрра отличает персонал. Не поймите меня неправильно еда бассейны гигиена все на месте. Но персонал более чем гостеприимный, вы должны чувствовать, что отношение их руководства полностью отражается на их поведении. Никаких фальшивых улыбок, никаких фальшивых сервисов. Они обслуживают тебя, как единственного гостя в отеле. За пределами особого. Люблю тебя Сьерра люблю бармена Эмада в закатном баре у бассейна. Люблю тебя, ухаживай за спасателем, который сделал гораздо больше, чем охранял бассейн. Очень большие семь звезд для Сейрры. Единственное, чего я хотел, так это того, почему нет звезд Мишлен.
20
Phil C
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Этот отель идеально подходил для нас во всех отношениях. Отель находится всего около 10 минут от аэропорта, что делает трансфер очень простым - мы заказали такси через отель, и это стоило $ 15 .
Номера чистые и просторные - нам дали вид на бассейн, который был очень хорошим. Еда подходила нам для всех блюд. Нам понравилась станция омлета за завтраком, обед имел множество разнообразия, как и ужин. Каждый день на барбекю готовили на улице вещи, например цельную рыбу, кофту, курицу. Было так много вариантов салатов, основных блюд и десертов, что всегда было что есть. Дважды на горячей тарелке готовили целые королевские креветки, превосходные.
Меня предупреждали, что в Египте подхватить желудка клопа неизбежно, а у меня очень чувствительный желудок - мы ели салаты, рыбу, лед (все то, чего путешественникам велят избегать) и ни у кого из нас не было проблем.
Алкоголь был хороший - мы просто пили местное пиво, вино и спиртные напитки, и не нашли причин меняться, хотя я предпочитал пиво в бутылках.
Курорт имеет 8 бассейнов - мы использовали взрослого только один, который был очень спокойным. Спасибо парням, которые каждый день давали нам полотенца.
Однажды мы попробовали ресторан Al a carte, всё было хорошо, но мы предпочли главный ресторан "шведский стол".
Мы поймали бесплатный мини-автобус до пляжа, но это было очень близко, поэтому я предпочел идти (около 10 минут) . Есть небольшой ресторан и бар, который входит в пакет all inclusive. Есть другие рестораны на пляже, которые должны быть оплачены, но мы не использовали ни один.
Позади отеля находится площадь Сохо, которую стоит посетить, чтобы ознакомиться с магазинами, там больше ресторанов и баров. Мы посетили Queen Vic, чтобы посмотреть футбол - они дают скидку 25%, если вы покажете свою группу all inclusive. На площади Сохо также есть большая сцена, которая имеет несколько хороших развлечений - справа от сцены находится бар Sierra, который можно использовать для бесплатных напитков.
Наконец, я хотел бы упомянуть персонал в Сьерра-Леоне - все они превосходны и очень дружелюбны. Отдельное спасибо Эмаду, который находится в баре в бассейне для взрослых, Ашрафу, который работает в главном баре, и в ресторане, Мамду, Мерват и Раша - все они супер дружелюбны, милы и полезны.
Два дополнительных совета:
Терраса на крыше над главным баром имеет прекрасный вид, и имеет последнее солнце за день.
Посмотрите каждый день на программу мероприятий, которая была на главной стойке бара - она показывает, какие мероприятия проходят, каковы сроки проведения акций на площади Сохо и другие полезные сведения.
Спасибо Сьерра и Персонал, от Фила и Шелы.
20
John I
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отель очень хороший персонал доброжелательный и расположение также очень хорошее
Еда хорошего качества и больше разнообразия
Номер широкий и чистый
Персонал ресторана квалифицированный и доброжелательный
Обслуживание номеров очень хорошее и чистое
Удобства в любое место хорошо быть в состоянии и они всегда доступны
16
Ала К
Дата отзыва: 24 марта 2025
Приехали на день рождения мужа, я сделала ему подарок отдых на море . Но не думала что для отеля будет очень дорого свеча с кусочком торта. А жаль в 6-ой раз сдесь и ещё ничему не научилась.Чем младше по статусу работники, тем более доброжелательные и улыбчивые. На противоположном полюсе работники с гостями и на рецепшене- ни до кого не достучаться. Более того впервые наш выезд был после 12-00, сняли браслеты и ждите...Хочу спросить на много отель разбогател что не дал нам стакан воды или сока, или может есть смысл остаться людми с поднятой головой ?
20
Gunita S
Дата отзыва: 21 марта 2025
Мы были в Sierra в декабре 2024 года и поедем снова в конце марта. Мне понравилось в отеле абсолютно все — территория, бассейны, море, еда, напитки, обслуживающий персонал. Все чисто, аккуратно. Все на высшем уровне.
Я былa в Египте несколько раз, но этот отель — лучший из всех.
До скорой встречи!
20
Edgar S
Дата отзыва: 21 марта 2025
Отличный отель супер обслуживание отличный коллектив. Особенно аниматоры Gamal и Mario. А также работник ресепшн Эндрю. Прекрасные и удобные номера много бассейнов. Тренажерный зал и теннисные корты. Советую всем кто не был отличное место для семейного отдыха.
10
Liubov
Дата отзыва: 19 марта 2025
Отличный отель. Номера свежие, уборка ежедневно. Чисто. Уютно. Безопасно. Кондиционеры работают. Кормят вкусно, разнообразно. Мясо, рыба, морепродукты, фрукты, овощи есть всегда. Снек бар безупречен. Есть и пицца и бургеры и салаты. Вечером ненавящивая анимация, кальян. Рецепшн всегда на высоте, все быстро и четко при заселении. И отправлении. Алкоголь очень приемлемый. Обслуживание дружелюбное, никакой предвзятости по национальному признаку. Есть детские бассейны и площадки. Бассейны на любой вкус. Есть крытый и есть с морской водой. До моря удобный регулярный трансфер или пешком по красивой площади Сохо, которая ночью превращается в наш Арбат и немного по территории отеля Савой, 10 минут максимум, в качестве прогулки идеально. Пляж шикарный, лежаков хватает. На пляже есть бар и при желании можно перекусить. Море с чудесным рифом и рыбками. Есть спорт зал. У бассейнов работают бары и отличные аниматоры. Дискотека, караоке, боулинг. Вечером до города есть трансфер от отеля.
20
Darya K
Дата отзыва: 15 марта 2025
Это уже вторая моя поездка в отель Sierra. Что я могу сказать? Второй раз я убедилась, что сделала правильный выбор. Прекрасно отель, чистая территория, вкусная еда на любой вкус. Персонал каждый день спрашивает все ли в порядке и если возникают сложности быстро их решают. У нас случился форс-мажор и одна из моих подруг подвернула ногу и мы были вынуждены обратиться в страховую. По приезду с больницы, представители отеля каждый день спрашивали все ли у нас в порядке и держали руку на пульсе. Отдельно, хочу отметить ребят, которые работают в анимации. Гамал, Марио, Мидо и Аннель вы все просто невероятные!!!! Каждый день вы вносили праздник в наш отдых. Считаю, что вы заслуживаете премию и похвалу от своего руководителя. Так держать, ребята.
Уверена, что еще не раз вернусь в этот отель. Это моя любовь ❤️
10
Olesia
Дата отзыва: 01 марта 2025
Красивая территория отеля, кухня с широким выбором блюд, приветливый персонал, всегда есть, чем заняться, чистый пляж с потрясающим рифом. Большое спасибо ребятам с ресепшена и анимации :)
-
-
20
Юля Ф
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Я била в отеле Sierra , очень хороший и приветливый персонал, чистые пляжи, спасатели всегда на чеку, помогут и поддержат, все очень классно.Комнаты убирают каждый день, меняют полотенца и постель, все белоснежное. Есть теплый бассейн, и красивые фонтаны
16
axenovromancom
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Всем привет. Сегодня вернулся из поездки, отдыхали 2 взрослых ребенок 4 года с 29 января по 11 февраля 2025 года в этом прекрасном отеле. Сначала отель чуть поругаю:
1. Анимации для детей почти нет, очень все грусно. Да есть детский клуб, но там не какого движа, дети просто играют в настолки или лего. На море анимации для малышей тоже нет, а ведь можно собрать детей и строить с ними песочные замки и тд, вообщем этот минус. Детей самим нужно развлекать. Вечернюю анимацию вообще еле нашли где находиться, очень тухло там все, лучше бы у бассейна сделали весь движ, это было интереснее.
2. Вечерние шоу, вечерняя анимация тоже не какая, в отелей иногда около бара поет какой то мужчина один и тот же, один раз норм, но каждый раз это слушать ну такое себе. Гостей нужно удивлять, нужны разные исполнители. На сохо шоу одно и тоже крутят, не интересно.
3. Ресторан Акуна Матата не очень понравился, 2 раза были, не чего сверх вкусного. Рекомендую фетучини с креветками там, остальное такое себе, салаты не какие вообще, суп вкусный, но из 4 порций в одном только была 1 креветка)))
4. Мы были 2 недели на отдыхе и еда в какой то момент начинает приедаться, и десерты, вроде их много, но глаза уже не смотрят на них. Одно и тоже. Хочется разнообразия иногда.
5. Не понимаю зачем закрывают детскую площадку в 5 часов вечера. То есть как закрылся клуб, ребенку даже полазить негде больше, все закрыто. Это странное решение, сделайте для детей свободную площадку 24/7, кто то и вечером хочет поиграть дети на площадке.
Ну и хочется очень похвалить отель:
- Очень вкусно готовят на шведском столе
- Очень добрый и приветливый персонал
- Море близко, пешком одно удовольствие прогуляться или каждые 20 минут автобус ходит
- продление номера с 12 до 18 часов вышло 35$ (у нас был поздний вылет в 10 вечера)
- на море хорошие коралловые рифы, берите с собой маску трубку и ныряйте каждый день, кайф.
- на пляже есть дайвинг, один раз попробовать стоит 20$ стоимость
- есть калян в отеле за 3 и за 6$, разницы нет, берите самый дешевый, вкусы хоть и обещают по факту одинаково все. Домашний кальян лучший)))
- Импортные лимонады (кола, фанта из бутылок наливают) и соки нормальные из коробок. Хорошие коктели безалкогольные делают.
- Уборка в номере каждый день, за чистотой и сервисом следят, это приятно. Нам делали лебедей, собачек.
- есть бесплатный трансфер в старый город и нама бей, но поздно вечером. Мы на такси ездили 4$ до старого города.
- на территории очень красиво, много пальм, цветов, очень ухаживают.
- Бассейн центральный зимой был теплый, чистый, купаться одно удовольствие, играет музыка, спасатели следят что бы все хорошо было.
- при заселение дали ваучеры на спа, каток и боулинг бесплатно посетить.
- милые кошечки гуляют по отелю
- на сохо есть аттракционы детские очень дешево
Вообщем в целом отель на твердую 4 звезды, с удовольствием сюда бы вернулся, всем рекомендую. Аудиторию на половину Испанцы отдахают, экскурсии все покупали по интернету, номер нам сначала дали не очень (на против входа в ресторан акуна матата) но потом мы попросили переселить и дали номер выше классом с видом на бассейн (номер 6559 если его получите - кайфонете с видов).
На пляже пару раз нам давали целый пакет игрушек детских, за это большое спасибо. Есть фаст фуд так же на пляже, но его не пробовали.
Надеюсь приедем сюда еще раз. Крутой отель, стоит своих денег. Персонал вы лучшие, приятно видеть улыбчивых людей.
20
Viktor C
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Очень хороший отель Роста и процветания. Хороший Andrew. Хорошая комната отличное питание. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🇺🇦❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
slyuda
Дата отзыва: 31 января 2025
Отдыхали в Сиерре 4-13 января!
Это был наш 4ый визит в этот отель.Были последний раз в нём в 2021 году и увидели огромные изменения отеля в лучшую сторону!!! Огромное спасибо всем работниками отеля за замечательный отдых.Обожаю Сиерру за зелень,цветы,цветущие кустарники! Подружилась с садовником по имени Набил!Настоящий труженник добрый человек!А в главном ресторане работает девушка по имени Раша!!
Сплошная доброта,отзывчивость и милота!!Спасибо ей за особое внимание ко мне!Люблю её!!
Номер 6463 был для нас очень уютным!!
10
Вадим
Дата отзыва: 27 января 2025
Нам очень понравился этот отель. Хороший уровень, сервис.
- Очень красивая территория, всё ухожено, много цветов, пальм, франжипани, за территорией хорошо следят.
- Большой, красивый, тёплый центральный бассейн. Также есть ещё тёплые бассейны поменьше.
- Очень хороший пляж, песок, пальмы, есть небольшой плавный заход в море для детей. Красивые рифы, особенно красивые если проплыть влево или вправо от отеля.
- Хороший ресторан, много баров, на пляже, у бассейнов, на Сохо, в лобби. Есть хороший Аля карт ресторан, куда можно записываться хоть каждый день.
- Отель пологий, нет спусков и подъёмов. Находиться прям на площади Сохо.
- есть трансфер на пляж, каждые 20 минут. До пляжа ехать 5 минут или можно пешком через отель Савой. Днём можно гулять по территории Савой, без пользования услугами.
- есть бесплатный трансфер в Старый город и на Наама бей, каждый день.
- хорошие шоу на площади Сохо, в крытом павильоне.
- выдают ваучеры на бесплатные посещения СПА, боулинга, ледового катка, бильярда.
- большая комната, с красивым видом, удобные кровати, подушки, новое постельное бельё.
- Самое главное, в этом отеле отличный персонал, от ресепшен до любого сотрудника. Все профессиональны, вежливы, внимательны, всегда улыбаются. Чувствуется что персонал хорошо обучают.
Нам показалось что для детей не очень много развлечений, отель наверное больше позиционируется как отель для взрослых. Нет водных горок. Мало вечерних развлечений в самом отеле, всё сосредоточено на Сохо, а там часто в концертном зале больше местного населения, сидящими с кальянами, курящими сигареты, поэтому нам не курящим там иногда было тяжело высиживать, так как дымят. Ну и расцветка некоторых спальных корпусов, вырви глаз, персиковый цвет в перемешку с ярко жёлтым цветом очень выделяются на фоне остального. Я бы перекрасил их в более спокойные постельные тона. Но плюсы этого отеля очень сильно перекрывают незначительные минусы.
Нам показалось что для детей не очень много развлечений, отель наверное больше позиционируется как отель для взрослых. Нет водных горок. Мало вечерних развлечений в самом отеле, всё сосредоточено на Сохо, а там часто в концертном зале больше местного населения, сидящими с кальянами, курящими сигареты, поэтому нам не курящим там иногда было тяжело высиживать, так как дымят. Ну и расцветка некоторых спальных корпусов, вырви глаз, персиковый цвет в перемешку с ярко жёлтым цветом очень выделяются на фоне остального. Я бы перекрасил их в более спокойные постельные тона. Но плюсы этого отеля очень сильно перекрывают незначительные минусы.
20
Паата Б
Дата отзыва: 21 января 2025
Всем привет! Летали в конце сентября на 10 ночей, была задача - приехать черными)
Начну с минусов, их почти нет: можно сказать, что высосаны из пальца.
1. На территории одна и та же музыка. Нельзя ничего заказать, 10-15 песен крутят по кругу, никакого разнообразия.
2. Нет практически анимации. Ребята приветливые, разговорчивые. Там есть аниматор Мидо, он по-русски говорит неплохо (у него девушка из РФ).
3. Кажется, что пиво безалкогольное. Пил, пил и ничего не понял)
4. В номерах показались старыми шкаф и другие предметы с дверьми. Но жить можно, не мешает, вид только чуток портит.
Плюсов много, прям сильно подробно расписывать не буду:
1. Лежаки СВОБОДНЫЕ почти всегда: что на пляже, что на территории. Нет такого, что кто-то бронирует (как в Турции было) заранее.
2. Интернет ловит хорошо, даже на пляже можно поймать.
3. Персонал очень очень вежливый и доброжелательный. Приходишь на пляж, сразу к тебе бегут, помогут выбрать лежак, несут за вас полотенца и еду тоже могут принести к вашему лежаку. А полотенца разложат на лежак)
На территории было также пару раз, когда мало народу, подходили и помогали. Почти все понимают русский язык. Круто!
4. Еда очень очень разнообразная. Не скажу, что это какой-то гастрономический оргазм, но точно уйдете сытыми. Много фруктов и другой более тяжелой пищи, есть из чего выбрать. Очередей почти не было, если только у яичницы. Там ребята как пчелки работали, молодцы!
Пару раз попадали на манго. Очень вкусно!
По четвергам - рыбные дни, где подавали крабы и крупных креветок.
Добавлю, что есть снек бары рядом с пляжем, там тоже все неплохо и можно перекусить.
5. Номер убирали достаточно часто, даже были слоники и лебеди. Приятно) Всегда добавляли новую воду 1.5 литра.
6. Пляж чистый, а плавать можно было только с пирса. Лучше брать с собой маску с трубкой и ласты, потому что есть на что посмотреть, фауна разнообразная, девушку еле из моря вытаскивал) Вода тоже прозрачная, теплая.
7. Вечером можно погулять по площади Сохо, там есть базар с сувенирами и вообще просто подышать воздухом. На площади также каждый вечер (вроде, с 21:00 мск) включают танцующий фонтан.
8. Дают ваучеры на ужин в кафе, заранее нужно записываться. Плюс ваучер на выбор (боулинг, бильярд, каток и что-то еще). Можно даже не что-то одно, а несколько активностей выбрать.
9. Сама территория ухоженная и красивая, всегда что-то убирают, следят за чистотой.
Еще, может, не хватило какой-нибудь горки или мини аква-парка)
Съездить определенно стОит нам очень понравилось! Надеюсь, мой отзыв хоть как-то помог с выбором отеля)
16
Pioneer07226790024
Дата отзыва: 20 января 2025
Отдыхали в отеле с 8 по 18января 2025г.Выбирали отель по отзывам, больше хороших, чем плохих. И вообщем-то всё так и есть, как описывали отдыхающие. Хороший дружелюбный персонал, денег никто не просит, отношение ко всем национальностям одинаковое. Номер дали, как и просила на 2этаже, с раздельными кроватями и с видом на бассейн. Хотя был указан номер на сад. Приехали в 11утра, в 12заселили.Номер с душевой кабиной, хорошая сантехника, всё работало. Тапочки были, халаты принесли. Постельное бельё чистое, белоснежное, подушки и одеяла мягкие. Вообщем, как в хороших отелях. Чайный набор, сейф, холодильник, телевизор самсунг. До моря под гору идти 8минут, через отель Савой. На автобусе 3-4мин, через каждые 20мин.На пляже места хватало. Купание только с пирса. Риф имеется, но полумертвый. Рыбки есть, не скажу, что много. Но это зависит от погоды и с утра их всегда больше. Ветер есть, хоть отель и в бухте. Но загорать и загореть нам это не помешало! По питанию всё прилично. Омаров и сёмги конечно не было. Были 3раза креветки, клубника 🍓 , говядина в различных видах приготовления, баранина, курица. Нам еды хватало, даже с лихвой! Ассортимент хороший (конечно не Риксос!) и вкусно! Но без минусов никуда... Анимации в отеле практически нет. С утра у моря традиционная зумба, дартс. Вечером тишина. Один раз спросила у аниматора, будет ли вечером что то, ответил, караоке в 9часов в Кристалл Лаундж (это место, где вроде бы проходят мероприятия). Пришли в назначенное время-тишина! Ещё один раз, как то заглядывали вечером, после 21часа.Опять никого. На пляже обсуждали ситуацию с анимацией с отдыхающими. Очень много не довольных и в недоумении людей. Почему в програмке указано мероприятие и его время проведения, а на самом деле его нет??Не нужно вводить людей в заблуждение! Площадь Сохо рядом с отелем, ходили туда гулять. Хочу поблагодарить консьержа Ахмеда , он понимает и не много говорит по русски. Помог решить вопрос при заселении. Угостила его шоколадом Аленка. Так же спасибо ребятам на ресепшн, заселили как просила. Отель рекомендую для тихого спокойного отдыха. Молодёжи будет скучно.
20
Inspire57260605335
Дата отзыва: 17 января 2025
Отель оставил только положительные впечатления. Во-первых, хочется отметить дружелюбный и внимательный персонал, который всегда готов помочь и создать комфортную атмосферу.
Еда в главном ресторане заслуживает отдельной похвалы: блюда вкусные, разнообразные и свежие. Каждый день радуют новыми угощениями, а выбор настолько велик, что можно попробовать что-то новое на каждом приёме пищи.
Бассейны в отеле не только чистые, но и просторные, с удобной зоной для отдыха. Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем.Рядом с бассейнами есть бар. Можно насладиться коктейлем не выходя из бассейна.
Номера достаточно чистые. Уборка проводится регулярно, всё необходимое всегда в наличии. Вид из окна добавляет особую атмосферу отдыха.
В целом, отель оставляет приятное впечатление и отлично подходит для расслабленного отдыха. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова!
4
Екатерина Щ
Дата отзыва: 13 января 2025
Отпуск | С семьей
Отдыхаем в отеле второй раз, в первый раз остались очень довольны. В этот раз ещё здесь,в отеле отдыхаем, уезжаем через пару дней. Нас забирают с отеля в аэропорт в 17.00, выселение в 12.00. продление до 17.00 стоит 35$,но даже дело не в этом !!! Браслеты снять в 12.00, обед 10$. Очень неприятно! Честно! Приехали в отель на 2 недели, второй раз! Но вот это отношение в конце отдыха.... Сколько человек может съесть? Неужели уже жалко чтобы люди пообедали. И остались с хорошим впечатлением! Очень не приятная ситуация. Вот только из за этого не знаю буду ли рассматривать этот отель. Я согласна про оплату продления номера,но с едой это Перебор!!!! Сколько ужинов и обедов мы пропустили, потому что экскурсии , или спали на обед... Ооооооочень, очень не прочное впечатление на последок, улетать через 2 дня, а уже как то не то ощущение. Очень жаль, на Sierra это совершенно не похоже.....увы
20
Павел Л
Дата отзыва: 05 января 2025
Я не сторонник написания отзывов. Но этот отель и Шарм меня задели в самом лучшем смысле этих слов.
Нам очень понравился отель.
1. Прекрасный пляж и риф. Жаль, что нельзя заплывать за буйки. Хотелось побольше пространства на воде. Но это не Таиланд((
Ветра (как зимой в Хургаде) не было. Ветерок. И это огромный плюс.
2. Комната обычная, но прекрасная кровать и бельё. Очень приятно было отдыхать.
3. Питание, на мой взгляд, безупречное. Очень вкусно. Разнообразно. Интересно оформлено. Люди стараются. Видел отзывы на другом сайте с критикой еды в отеле. Я не понимаю этих людей...
Алкоголь. Пиво и вино (3 вида: белое, розовое, красное) хорошие. Крепкий алкоголь местный. Для коктейлей годится. Местное виски даже можно пить просто со льдом. Пробовал текилу и ром. На вкус не понравились совсем.
4. Все вопросы персонал решает мгновенно. С улыбкой и это передается тебе. Ты себя чувствуешь желанным гостем. Отдельный привет для Rasha)) Парни на пляже тоже красавчики.
5. Есть где погулять. Площадь Сохо. Я и выбирал отель, чтобы было куда сходить вечером. Также есть шаттлы на Старый город и Наама бей. Очень удобно. Главное, вовремя записаться.
6. Анимация на пляже понравилась моей жене. Зарядка и Зумба. Ребята, которые её проводили, молодцы. Вечером в отеле тихо. Движухи нет. Кому-то это плюс, кому-то минус. До дискотеки в Савое мы не добрались. Но знаем, что есть.
Мы ходили на Сохо, просто гуляли, а также ходили на выступления танцевальных и певческих коллективов. Есть большой зал со сценой. Прямо рядом бар, где можно взять коктейли, показав браслет. Программа не каждый день менялась, но вполне интересно. Было чем развлечься вечером.
Минусы у отеля есть, но они незначительны. Спасибо, Sierra, за прекрасный отдых!!
10
Anna
Дата отзыва: 04 января 2025
Хороший отель! Хороший сервис! В номере всегда чисто и все пополнено. Питание вкусное. Достаточно разнообразно. Всегда есть что выбрать. Анимация работает. Видно, что персонал старается. В ресторане всегда спрашивают все ли устраивает, если чего-то нет на столе, можно попросить у повара и всегда найдут и принесут.
Хорошо организована программа на Новый год. Вкусные разнообразный стол. Но не удобно было смотреть шоу, оно было на уровне земли, было бы лучше сделать сцену выше. И очень неудобно организована подача игристого вина. Игристое вино по талону на билете, один бокал на человека, приносят сразу как приходишь в 8 вечера. Потом включено вино и крепкое спиртное. Но люди отмечают Новый год по своим часовым поясам. Это неорганизованно. Было бы логично организовать торжественное открытие игристого хотя бы в Новый год по египетскому времени.
Из нюансов: приглашения на новогоднее мероприятие лучше принести заранее и оставить в номер. Забирали сами на ресепшен в 6 вечера.
На ресепшен не работают банковские терминалы итальянских банков. Есть банкомат, но в нем можно снять только местные деньги, а оплата на ресепшен в долларах или евро. Это не удобно.
20
Ольга В
Дата отзыва: 01 января 2025
Отдыхали с подругами в отеле Sierra Sharm El Sheikh. Придраться не к чему: обсуживание, питание, чистота - все прекрасно. Расположение изумительное. Два шага до площади Soho. Вечером можно там прогуляться, насладиться фонтанами, подсветкой. Море изумительное: чистая вода, множество экзотических рыб. На пляже сервис тоже прекрасный:лежаки, полотенца, напитки и т.д. Вывод один- поедем еще обязательно.
20
Оксана М
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Отличный отель . Обслуживание,отношение на высшем уровне
На ресепшене Andrew-Mina. Шведский стол лучший все очень вкусно .
Вообщем есть все для комфортного отдыха.
Бассейн , пляж все очень комфортное . Полотенца выдают и можно перекусить не выходя с пляжа .
Если ехать на экскурсию всегда выдают еду с собой , и если поздно возвращаемся то тоже приносят перекусить в номер.
20
Мария Ч
Дата отзыва: 20 декабря 2024
В отеле Sierra отдыхали вдвоем с 11-18.12.24 . Очень красивая ухоженная территория, приветливый персонал.Пляж чистый,лежаков хватает всем,хоть и вторая линия,но до пляжа пешком минут 10 прогуляться,если идти не хочется,курсирует автобус каждые 20 минут. Риф красивый,живой- рыбок много.Отдельно хочу выразить восхищение работникам ресторана,когда они успевают готовить так вкусно,разнообразно и много)официанты,бармены тоже молодцы, всегда с улыбкой, убирают,сервируют быстро,отдыхающих много,но свободные места есть всегда. Анимация не навязчивая,для меня это плюс.Рядом площадь Сохо, вечером можно прогуляться за пределы отеля.Номер дали уютный,на втором этаже с видом на бассейн, очень удобная кровать,белоснежное белье,но уборка,к сожалению,хромает,за чаевые убирают,и фигуры из полотенец крутят, без -даже в номер похоже не заходили,но приветливы и улыбчивы)У нас был ранний выезд,предложили с собой ланчбокс, очень пригодилось,добирались до дома почти сутки.Отдыхом остались очень довольны,с удовольствием приедем ещё раз, вместе с детьми.
9
Tatiana
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Чисто и в номере и на территории. Отдельно хочу отметить Mohameda он убирал в номере, да он действительно убирал достойно, а не просто смахивал пыль. Спасибо ему за чистоту в моем номере!!!
хороший Wi -Fi
Вкусная еда
неплохой местный алкоголь
очень не понравилось отсутствие музыки, вечерами просто на территории негде посидеть, послушать музыку, выпить коктейли. В ресторане таже история слышно стук посуды,стук приборов, но почему нельзя просто включить хорошую музыку и отдыхающие будут кушать и наслаждаться. Днем музыка только на главном бассейне( Раньше музыка играла на другом бассейне и атмосфера была очень позитивная. Я понимаю что рядом Сохо, но это уже не отель, а отдельная территория.
очень не понравилось отсутствие музыки, вечерами просто на территории негде посидеть, послушать музыку, выпить коктейли. В ресторане таже история слышно стук посуды,стук приборов, но почему нельзя просто включить хорошую музыку и отдыхающие будут кушать и наслаждаться. Днем музыка только на главном бассейне( Раньше музыка играла на другом бассейне и атмосфера была очень позитивная. Я понимаю что рядом Сохо, но это уже не отель, а отдельная территория.
20
Paul R
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Отель очень супер, чистота, хорошая еда, пляж, вайфай, обслуживание, выход к Сохо.
Но есть и негативные моменты, самый из которых, снятия браслета в день отъезда во время чекаута, мы, туристы, ведь не виноваты, что туроператор организовал такой поздний перелет, встречаюсь с таким первый раз, чтобы нельзя было пообедать перед отъездом после 12 часов. Хотят оплату в 10 долларов… Хотелось бы, чтобы администрация пошла навстречу в этом моменте, а не рассказывали отговорки про систему, бонусы различные и так далее..
Плюс надо учесть, что закрывают карточку в 11.30, если оставил чемоданы и вернулся за ними чтобы успеть сдать номер в 12, то в номер будет уже не попасть…
20
Елена Ш
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Отличный отель, прекрасно всё, сервис , еда, развлечения! Все очень доброжелательные, быстро реагируют на просьбы и проблемы. Особая благодарность ребятам с бассейна Ashraf и Nour, отличное обслуживание! Отдыхаем второй раз в этом отеле , и уверена приедем ещё!)
16
Ольга
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Отдыхали в этом отеле с мужем 10-й раз. И пришли к выводу, что больше сюда не вернемся. Неприятности начались в день отъезда. Т.к. у нас был поздний выезд, мы решили продлить наш номер до 18.00. На ресепш нам сказали, что мы можем это сделать, но нам нужно будет переехать в другой номер. Такую чушь мы услышали впервые и естественно с ней не согласились. Собирать и перевозить вещи на 6 часов в другой номер-ну не бред?? Пришлось поспорить с менеджером, чтобы нам продлили номер, в котором мы проживали все дни. Ок, продлили. Далее мы узнали, что все наши бонусы сгорели(которые начисляются после посещения отеля), т.к. после последнего посещения прошло более 15 месяц (в предыдущий раз были в апреле 2023 года). За все время, что мы посещали данный отель, нам ни разу не озвучили, что есть определенное время действия этих бонусов (неприятненько), наоборот в прошлый раз нам еще и пришлось доказывать, что бонусы есть (и мы доказали!!!) и смогли ими воспользоваться. Узнав о том, что все бонусы сгорели, мы попросили менеджеров на ресепшен оставить нам браслеты хотя бы до 18.00,т.к. мы постоянные гости отеля, в ответ услышали отказ и фразу "это система". Решили поговорить с гестрелейшен (т.к. в прошлый раз у нас были вопросы с заселением и гастрелейшен сказала обращаться к ним по любым вопросам, ведь мы постоянные гости). В прошлый раз гестрелейшен была другая и сейчас мы услышали фразу, что "эта система" и отель мог бы сделать нам исключение , но только не в горячий период. Т.е. отель не смог пригласить на обед постоянных гостей, которые продлили номер, в день позднего вылета! Т.е. клиентоориентированность данного отеля к постоянным гостям просто на нуле! Мы вполне могли оплатить обед, но хотелось увидеть от отеля хоть немного другого отношения после 10 раз посещения. А по итогу увидели мелочность и жадность и абсолютное безразличие, вернемся мы как гости обратно в этот отель или нет. В завершение хочу сказать, что отношение обслуживающего персонала в данном отеле лучше, нежели администрации и гестрелейшн (не все, но большинство). Мы любим этот отель за небольшую уютную территорию, а также близость к площади Сохо, но вот эта мелочность в день выезда окончательно отбила все желание возвращаться в данный отель.
Рекомендую этот отель для посещения на один раз, но не ждите какого-то особого отношения к себе. А мы будем искать другой отель в Шарме для постоянного посещения, где гостей будут ценить (благо выбор отелей большой и отношение к гостям разное) и не будут так мелочиться.
12
Светлана Н
Дата отзыва: 30 ноября 2024
В Сиерре отдыхаю третий раз, мне очень нравился отель, но не в этот раз. Хочу отметить работников на ресепшене - все вопросы, которые у меня возникали, решались очень быстро и профессионально! Территория очень красивая и чистая. А вот ресторан... Кухня неплохая, голодным не будешь. Обслуживающий персонал - это нечто! Официанты вообще не интересовались посетителями. А на мою просьбу предоставить салфетки, один из них просто кинул мне их на стол! Что касается пляжа, то он чистый, недлинный пантон и красивый коралловый риф. Но необходимо осторожно относится к ребятам на пляже, которые предлагают различные услуги. Мне предложили фотосессию, сделали фото, я заплатила деньги, пообещали выслать фото, взяв номер телефона и всё...Номер у меня был на первом этаже, с видом не на сад, как было заявлено в ваучере, но он меня вполне устроил,хотя изначально меня пытались поселить на второй этаж с видом на бассейн. Чистенький, убирали на четвёрку. Постель, как всегда, белоснежная, кровать большая, матрас удобный. Спать было одно удовольствие!
Очень жаль, что персонал портит репутацию отеля! Планирую поездку в Шарм через пару месяцев, но не уверена, что выберу этот отель.
20
Алексей А
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Отдыхали с семьёй в ноябре 2024 года.У нас был ранний заезд,в отеле были примерно часов в 10 утра,нас оформили попросили ждать до 14.00.Мы обратились к гастралейшн Мирна и она быстро всё уладила(спасибо ей большое)и уже в 12.00 нас заселили в номер 3433 на первом этаже, очень удобный Отель очень классный, компактный,много бассейнов, баров,вода в бассейнах кристальная, постоянно проводятся анализы воды.Питание на высшем уровне.Выход на площадь Сохо,что очень удобно, вечером классно прогуляться.Отдых прошёл на Ура.
20
Лариса L
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Итак, я снова лечу в Sierra, в мой любимый отель, цветущий, гостеприимный, мой 2-й дом. Еду в конце ноября , к любимому Красному морю – отдохнуть, набраться сил и хорошего настроения от общения с прекрасной командой отеля, отпраздновать свой День рождения (в отеле всегда поздравляют, украшают комнату и стол в ресторане, а кондитеры готовят имениннику вкусный тортик). Я сообщила в отель о своих небольших пожеланиях и получила от менеджеров прекрасное приветствие “Welcome back to your 2nd home!” и заверения, что с удовольствием сделают всё для своего постоянного гостя и верного друга отеля Sierra. Ну что ж, до скорой встречи через несколько дней, великолепная Sierra и команда друзей!
20
Ольга Р
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Отличный работник, прекрасный специалист, чудесный человек и прекрасный собеседник. Спасибо Ахмету, это все о нем. Он работник в бассейне. Грамотный, безупречный . И работник бара этого бассейна тоже хорош.Ольга. Казахстан.........
16
Людмила Гаращук
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Красивое зелёная территория, комфортные номера очень тёплые бухта море красивое всё спокойно комфортно немножко улучшить бы питание а так все в целом хорошо, рекомендую для семей пар, друзей, и нужно учитывать до домой минут 15 идти пешком , с горки и в горку
20
Ivan V
Дата отзыва: 29 октября 2024
Mina barman sansetbull отличный парень все принесёт к столику сервис отличный спасибо большое. Я очень рекомендую отель сиерра на самом деле это лучший выбор для семьи ,рецепте тоже очень хорошо для всех, мы имеем большое бар на главном отеле
20
Gamal E
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отличный отель , персонал , питание , проживание, все превосходные
Вы будете очень счастливы, когда посетите Сьерра
Я люблю sierra ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Спасибо всем сотрудникам
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Вам понравится все здесь, в Сьерра Шарм эль-Шейх❤️❤️❤️❤️
16
Ignas S
Дата отзыва: 20 октября 2024
Только что пришел оттуда, поэтому, хорошие вещи, являются отличными вещами, и очень тертой едой, но есть минусы, сначала номера нужно отремонтировать, мебель нужно поменять, все старое, политика отеля воняет, после выезда, если ваш рейс позже, вы не можете получить ничего, интернет был из 1 . 5 часов до выезда, этот отель его не 5 звезд наверняка, максимум 4 звезды, но был очень удивлен о еде, это было потрясающе, был в хороших отелях, и может сказать, что еда здесь очень хорошая
20
Sameh S
Дата отзыва: 19 октября 2024
Наш отпуск в Сьерра был абсолютно выдающимся. Я прекрасно провел время с семьей, и персонал действительно сделал опыт особенным. Они всегда были улыбчивы, невероятно дружелюбны и из кожи вон лезли, чтобы помочь нам, особенно с нашим малышом, делая все возможное, чтобы он был счастлив. Отель был безупречно чистым, и еда была вкусной каждый день.
Я хотел бы выразить особую благодарность Киролус от горничной, Мохамеду Ахмеду от закусочной, Раше от главного ресторана, Бешой от главного бара у бассейна, Дарине и Хании от детского клуба и Ахмеду на ресепшн за их постоянную доброту и поддержку. Они действительно сделали наш отпуск незабываемым.
Кроме того, большое спасибо команде аниматоров за распространение их энергичной энергии среди всех гостей в течение дня. Эта поездка была поистине одной из самых запоминающихся!
Я полностью рекомендую этот отель и обязательно посетит его снова очень скоро.
20
Les W
Дата отзыва: 19 октября 2024
Выдающийся... ..оказался усомнился в номере, который у меня был , я хотел вид на бассейн , но ошибочно заказал вид на сад ...
Это не было проблемой для ресепшн ... они изменили наш номер
Номер был превосходным , современный просторный и очень чистый ...
Потом стало лучше...
Тарик (работник бассейна) в бассейне для взрослых был гостеприимным и гарантировал, что у нас всегда были хорошие лежаки и полотенца, разложенные
И не могли сделать достаточно, чтобы обеспечить нам наше пребывание... 10 из 10 для Тарика
Мина, бармен в бассейне для взрослых, кажется, выходит за рамки того, что вы ожидаете...
Начиная с кофе утром и заканчивая тем, чтобы убедиться, что мы не увлажнены весь день... напитки продолжали поступать...
И для него ничего не было слишком большой проблемой.
Truley выдающиеся 11 из 10 для mina
( большое спасибо )
И Тарик, и Мина поддерживали всех гостей счастливыми вокруг бассейна с их обслуживанием и счастливыми лицами ничто не было слишком много для них ... . Даже развлекать гостей загадками и трюками ...
Полагаю, нашего уборщика звали Ахмед (он уехал навестить друзей до конца нашего пребывания )
Он поддерживал порядок в нашей комнате.
10 из 10 снова
Я бы также упомянул женщину на обслуживании клиентов в вестибюле ... снова здорово ... ходить по территории отеля, проверяя, что все было в порядке ...
Рассказывая нам точки интереса
Думаю, весь персонал в Сьерре выдающийся
Молодец, что команда управленцев
У вас выдающийся персонал
Мы вернемся!
Еще раз спасибо Мине и Тарику
20
karim Hani
Дата отзыва: 18 октября 2024
Это очень хороший отель с большим обслуживанием и комфортабельными номерами и хорошим гостеприимством и очень профессиональной командой специально миссис, Раша в главном ресторане и Ахмед бар тендер.
Только недельный момент команда анимации должна быть более активной со всеми гостями.
20
Saif Halasa
Дата отзыва: 16 октября 2024
Один из лучших отелей, в который я ходил.
Атмосфера очень отличная, и расположение в Сохо очень живое и удивительное.
Еда отличная, хорошая еда.
Персонал очень доброжелательный и полезный особенно Джордж, Ашраф, Мина и Раша
Настоятельно рекомендую
20
Traveler51661826354
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отель был очень хорошим, благодаря всем сотрудникам Раша, Мина, Мирна и Мостафа был очень хорошим и полезным.
Отель был очень чистым обслуживание номеров был превосходным спа был очень расслабляющим местом,
Дружелюбные лица вокруг и жаждут помочь и помочь вам.
20
Shady G
Дата отзыва: 10 октября 2024
У меня есть хорошая поездка туда , все хорошо организовано и вещи более доброжелательные и приличные особенно мистер Мина на ресепшн и миссис Раша из службы gist, номера убеждены , а также все мероприятия очень привлекательны, посетите такое отличное место снова ISA
20
Caroline Kemp
Дата отзыва: 10 октября 2024
Просто потрясающий отдых в этом отеле.
Показан тихому просторному чистому номеру с видом на сады
Мы прибыли поздно, так что после небольшой экскурсии мы были приняты есть в Akuna Matata, где персонал был счастлив готовить свежую еду так поздно
Адли на ресепшн был очень доброжелательным и имел веселое доброе утро каждый день
Эмад во взрослом бассейне всегда был счастлив и держал нас снабженными коктейлями в баре плавания вверх
Тарек держал бассейн безупречным и поставил бесконечные сухие полотенца, когда наши были мокрыми
У ресторана был широкий выбор еды, все это было очень вкусно.
Каждые 10 минут от площади Сохо до общего пляжа с отелем Савойя ходил рейсовый автобус. Предоставляются пляжные полотенца и бесплатный пляжный бар, где подают напитки и еду
Мы гуляли вдоль понтона и плавали с красивыми рыбками
Также завели несколько хороших новых друзей, которые остаются каждый год, они получают такое удовольствие
Очень скоро обязательно вернется
20
Mira F
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отель очень хороший и чистый .
Еда в ресторане потрясающая и разнообразная. Персонал настолько дружелюбный и веселый просторный мисс раша в главном ресторане она очень добра и полезна и шеф-повар омлет оммар шеф и спасибо за каждое boadyThanks
7
Aleksei
Дата отзыва: 02 октября 2024
На территории живут ухоженные коты удивительных размеров.
Не плохое питание.
Шумно. Днем громкая музыка от бассейна, вечером шум от площади Сохо
Шумно. Днем громкая музыка от бассейна, вечером шум от площади Сохо
20
Alla K
Дата отзыва: 28 сентября 2024
За последние два года отдыхала в отеле Сиерра 4 раза и всегда по 2-4 недели. Это прекрасное, спокойное место для тех, кто работает на удаленке. Он подходит для всех возрастов: дети, подростки, молодые и люди в возрасте - все найдут занятие по интересам! Анимация всегда на высоте. Отель очень уютный и чистый, со вкусной едой, красивыми ухоженными садами, бассейнами и спа, есть прямой выход на площадь Сохо, где получаются яркие красивые фотографии! Территория охраняемая и здесь безопасно. Море совсем рядом: есть очень красивый риф, можно нырять и смотреть рыбок. В прошлый раз была на Рождество и Новый год 2024 - мне очень понравилось! Самый большой плюс этого отеля - это приветливый и дружелюбный персонал. Отель реально подобрал самый лучший коллектив. Хотела бы отметить всех и каждого! Но напишу имена нескольких человек. Спасибо большое очень милой, отзывчивой и трудолюбивой девушке Хадир с ресепшна - восхищена ее человеческими качествами, Мохамеду Омрану и Адли за их профессионализм. Спасибо Фаресу Камалу с главной столовой за невероятный энтузиазм в работе, скорость и активность, которая бросается в глаза! Ребятам со столовой: официанту Ахмеду Алашмони за оказанное внимание, высокому Ахмеду, Моазу, обоим Хасанам и новичкам, поварам за вкусную еду!
Также спасибо Мохамеду Аделу за его добросовестное и профессиональное отношение к работе. Спасателям Ахмеду с усами (пляж) и Ахмеду Абдел Ал. Всем барменам, особенно Ашрафу и официанту с пляжа (полный мужчина в возрасте). Осаме с пляжа за готовность помочь и доброту. Ахмеду Осама за дружелюбие и позитив. Спасибо Мине, Валерии, Мадоне. В этот раз заметила, что появилось много новых работников, было непривычно, но должна заметить, что все держат марку отеля. Считаю Сиерру своим домом в Шарм эль Шейхе и планирую встречать Новый год 2025 вместе со Сиеррой!
20
Оксана З
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Первый раз были в этом отеле. Все очень понравилось: внимательный, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Хороший спа центр. Шикарная территория. Близость площади Сохо с ее кафе и магазинчиками дополняет отдых. Вечером есть, где погулять с детьми
20
Юрий
Дата отзыва: 23 июля 2024
Очень хорошо отдохнули. Хороший отель. Уже в нем не первый раз. Очень хороший коллектив. Хорошие аниматоры. И так же хочу выделить Adel life gaurd,Akram and malak ,bar men. Очень хорошие люди. Всегда мне помогали. Спасибо большое. Следующий раз обязательно приедем в этот отель. 5 звёзд 100 процентов даю.
20
Rustam
Дата отзыва: 22 июля 2024
Спасибо большое персоналу отеля Sierra в Шарм-эль Шейхе. Очень быстро реагируют на просьбы. Все улыбчивые и нет озлобленных, раньше было другое мнение о Египте, но благодаря этому отелю поменялось мнение. Шеф Повар Мусса вообще молодец, очень все вкусно и большое разнообразие в еде даже для самых самых гурманов. Нет очередей за кебабами и шашлыками, как в других отелях (были в 7 разных отелях). Также спасибо Lifeguard Солёного бассейна Mohammad Said и Mohammad, все ребята молодцы следят за детьми видно, что очень переживают и дорожат своей работой. В целом весь персонал очень слаженный, а это говорит о грамотной работе управляющего отелем персонале.
16
Elena G
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали в июле с мужем с 04 июля по 13 июля. Приехали в отель в 8 утра , как и читала в предыдущих отзывах браслет нам никто не надел (а отель ультра) заселили в 7 корпусе в 12 часу после многочисленных просьб, на первом этаже с видом на барбекю зону, номер хороший, сантехника новая, номер нам понравился! Уборка ежедневная и хорошая, пополняют номер гигиеническими средствами( шампунь,гель для душа и мыло), водой, чаем и кофе. До пляжа ходил автобус нас это не напрягало (3 минуты дорога). Территория отеля очень красивая и чистая, много зелени , убирка дорожек постоянно. По питанию все стандартно, разнообразно очень вкусно! Обслуживала и спрашивала про напитка очень приятная девушка (Ей огромное спасибо за обслуживание !!!), остальные официанты не подходили. Мороженное не каждый день, оно то у основного бассейна, то в основном ресторане на ужин. (Так как отдыхали в основном на пляже там дают фруктовый лёд из манго, мороженное в основном ресторане видели пару раз). Ужин с морепродуктами не каждый день. Но у мужа и у меня на третий день приезда в отель начались проблемы с желудком, на что после обращения на ресепшен просто спросили, что ели и предложила сходить в аптеку, у меня на следующий день после приёма купленных препаратов боль в желудке прекратилась, но супруг все две недели мучился с болью (при питание в основном ресторане), питался только в итальянском ресторане за детской площадкой там еда ему подошла. Там готовят по меню есть паста, пицца, бургеры и т.д. Очень вкусно и обслуживание отличное! По анимации скажу сразу - скучная , где-то зовут на пляже на зумбу, где-то на аквааэробику и толком об этом не слышишь потому что местные аниматоры заинтересованы позвать в клуб в савой или какой-то другой клуб, а не развлечениями в отеле (в клуб Калигула в Савой сходили, и нам не понравилось). Сходи пару раз на вечернее шоу это просто позор, такого скучного шоу я не видела, в отелях 4 звезды в Египте программа бывает намного интереснее, чем в Сиерре 5 звезд ультра. Больше всего поразила музыка на пляже, она такая скучная для пенсионеров из Италии (только спать под неё) Из соседнего отеля доносилась музыка намного подвижнее. Риф конечно спасает этот отдых, он просто шикарный , столько красивых рыбок и кораллов , просто супер, заход в море с пантона, с берега только 1 метр. Заход в море омрачают местные жители которые отдыхают в отеле, они просто облепили спуски в море и ты стоишь и нет возможности спуститься с пантона, спасатель который сидит на пантоне только с ними и общается не обращая внимания на других. Питание на пляже среднее - в обед есть бургеры, хот-доги, картофель фри , напитки целый день до заката. Бармены на пляже очень доброжелательные. Пару дней отдыхали возле бассейна, вода чистая, лежаки новые и места всегда хватает, но опять расстроило поведение местных жителей которые отдыхают а отеле, в баре в бассейне обслуживают в первую очередь только их и общаются только сними, мы с подругой просили напитки долгое время и на нас никто не обратил внимание, так как бармен был занят общением с местными женщинами и обсудуживал их детей (они ведут себя отвратительно сталкивают со стула бросают стаканы и лезут на барную стойку). Музыка на бассейне тоже скучная, но при просьбе мужа поставить танцевальную музыку они отказали, ссылаясь на концепцию отеля, но в один день было день рождение у местного отдыхающего, так там диджей ставил только арабскую музыку по их заказу и они облепили весь бар, подпевали и танцевали целой группой людей и мне было страшно подойти к бару за напитками (это концепция отеля?). Положительное впечатление об отеле оставил самый доброжелательный и улыбчивый бармен в лобби-баре Мустафа🥰, он относился ко всем гостям отеля одинаково хорошо, он поднимал нам всегда настроение, в отличие от других угрюмых барменов которые равнодушные и злые. Впечатление об отеле хорошее, но очень скучно, персонал старается, улыбается (кроме барменов в лобби), спасает прекрасное море и красивая территория отеля.
16
sogood2
Дата отзыва: 15 июля 2024
Очередной раз прилетели в Египет.
Провели в отеле 2 недели и можем выделить следующее:
Самое первое впечатление при заселении - что за гостиница? "Где наш отель")) Совсем невзрачный вход в отель и ресепшн. Был уверен сначала, что это какой-то служебный вход, а не главный. Но да ладно. За 2 недели успели привыкнуть к такой "архитектуре".
Про заселение писать нечего - всё было стандартно.
Номера тоже обычные. Местами уставшие.
Уборка каждый день. Первые дни из полотенец делали фигуры слонов, лебедей и т.д. Ребенок был в восторге.
Еда - тут мне все понравилось. Каждый день есть рыба, курица и мясо в разных видах (гриль, фритюр, жареное/вареное). По четвергам были морепродукты: креветки, крабы, красная рыбка. Арбузы, в отличие от дынь - подавали только на ужин и не каждый день. 2-3 раза в неделю был инжир. Десертов огромное количество.
На ужин часто ходили в Акуну Матату - а-ля карт, который можно посещать хоть каждый день вместо ужина в основном ресторане. Тут было все вкусно и всегда были морепродукты. Правда сам ресторан находится в малоуютном подвале.
Море - тут все великолепно. Много свободных лежаков, вход с понтона сразу на глубину, на пляже песок (с берега можно зайти только по колено, дальше коралл). Само море находится на небольшом расстоянии от отеля. Ходит трансфер каждые 20 минут, но мы выбирали погулять. (пешком минут 10 не спеша). Есть один косяк, который под конец стал просто добивать на пляже - это вечный одинаковый плейлист. Каждый день одни и те же песни в одном порядке, это страшно, вырубайте)
Анимация - здесь вот совсем печально. Ребята из анимации хоть общительные и приятные люди, но дневной анимации, как таковой нет совсем. Вроде есть дартс, но по факту дают дротики и кидайте сами, так же с волейболом. В других отелях всегда есть пул гейм, водное поло, бочче, дартс в разных вариантах и т.д.
Из анимации получается есть мини диско и вечернее шоу. По вечерам в целом бывает неплохо (угадай мелодию, мистер и мисс отель, танцы живота и т.д.).
Есть детский клуб.
Ребенок 1 раз туда дошел и больше не смотрел вообще в ту сторону. Там нет ни детей ни развлечений (по его словам).
Площадь СОХО - да, она прям у отеля. Мы так и не смогли понять, что там такого интересного, что люди из других отелей еще и едут туда. Небольшая улица с кафе и фонтаном). Несмотря на это мы всё равно каждый день после ужина ходили по этой площади. Напротив фонтана продают неплохой баблти, свежевыжатые соки и милкшейки. Во время матчей евро по футболу - заходили в рестораны на площади, где шли трансляции на больших экранах.
Недалеко от фонтана есть бар от отеля, где можно бесплатно брать напитки.
В ресторанах на площади есть скидки от нашего отеля. Нужно спрашивать (в Мандарин например скидка 25%).
Что больше всего не понравилось - это центральный бассейн, окунулись буквально только в первый день и больше ни разу туда не заходили. В отеле очень много местных посетителей. И буквально все они тусят в этом бассейне, Устраивая там дискотеки с местными мотивами и оккупируя бар.
Вообще к местным относятся по-другому, обслуживают их первыми - это факт. Да и сами они очередей не любят - лезут без очереди везде. На замечания особо не реагируют. Могут без проблем занять ваш, ранее занятый лежак) Это вообще треш. Отошел - вернулся, а на твоих вещах уже сидят несколько детей с женщинами и по-английски не понимают совсем. Приходится также демонстративно брать их вещи и убирать со своих лежаков.
В целом и общем, отель неплохой. Персонал доброжелательный, еда вкусная, море просто волшебное. Но есть куда стремиться, особенно в области Анимации и развлечений. Не думаю, что за своих посетителей отель как-то сильно ответственен поэтому оценку за это не снижаю.
16
Olga B
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отель приятный , уютный . Персонал вежливый, работают слаженно и быстро. На территории и в номере чисто .
Снимаю звезду за отсутствие анимации . В программке каждого дня , к примеру , обозначен волейбол в 11.00 в бассейне . По факту его нет. Можно играть самим , но аниматоров нет . Не приглашают , не зазывают , не анонсируют . Тишина … Инициатива возложена на самих отдыхающих . Для подростков крайне важны спортивные активности . Это принципиальный момент . В следующий раз выберем другой отель .
Но хочу выразить огромную благодарность Odeon Travel за прекрасную экскурсию на «Черной жемчужине» по заповеднику Рас-Мохаммед. С погружениями . Отдельное спасибо Ахмеду (руководителю команды дайверов). За организацию , порядочность , профессионализм . Супер 👏🏻
20
vnatali2016
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отдыхали в Сиерре неделю в начале июля. Приезжаем в Сиерру уже 15 !! раз. И снова остались очень довольны и снова вернемся сюда же. Все, как и раньше на высоте! Территория прекрасная, ухоженная, 7 бассейнов!! Из них три бассейна для взрослых, что не маловажно, кто-то отдыхает шумно, кто-то любит тишину. Питание только улучшилось, еды много и самое главное ВСЕ!!! вкусное. Овощей, фруктор, мяса, рыбы достаточно. Персонал всегда и ко всем доброжелателен. Континген отдыхающих: 30% Россия, также Египтяне, Армения, Белоруссия, Великобритания, Польша, Украина, Все друг к другу доброжелательны. Большой плюс, что сквер СОХО рядом и можно ежедневно с 21 до 1 ночи смотреть шоу программы, также для Сиерры есть свой бесплатный бар на сквере. Спасибо хозяину отеля, что отель меняется только в лучшую сторону!!
20
Капитолина Л
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с дочкой.Жили в шестом корпусе
с видом на большой бассейн.Мы вообще первый раз в Египте и сразу хочу сказать что отдых удался! Отель нам понравился,особенно хочется выделить персонал отеля.Все очень доброжелательные и видно что к своей работе персонал подходит добросовестно! Питание в главном ресторане отличное,очень вкусное и разнообразное,спасибо поварам! Уборкой тоже остались довольны,всегда вовремя и чисто.Территория очень ухоженная,видно что работники постоянно моют,сажают и убирают...Также хочется поблагодарить персонал на пляже.Все вниманительные и ответственные,особенно Халед-отзывчивый,добрый и весёлый.
Однозначно буду рекомендовать этот отель своим родным и друзьям. Мы прекрасно отдохнули.
20
Виктор С
Дата отзыва: 06 июля 2024
Хороший отель был с друзьями вчетвером особенно понравилась чистота на пляже бары люди работающие достаточно приветливые помогают что непонятно объясняют коктейль для египта сносные Есть мороженое предлагает приносит .кормят достаточно вкусно, есть чем сравнивать могу рекомендовать для отдыха достойный вариант
20
НАТАЛЬЯ И
Дата отзыва: 29 июня 2024
Добрый день ! Отдыхали с семьёй с 19 июня по 29 июня, отель рекомендую для отдыха с детьми , у нас ребенок 11 лет, праздновали ее день рождения, ребятам на пляже огромная благодарность - украсили палатку шарами, поздравили,просто огонь. Пляж на море всегда чистый, мы приходили на море одними из первых , всегда убрано, помогут поставить шезлонг , официанты очень быстро выполняют любое желание. Про море и говорить нечего ,- это просто отдельный восторг , ребенка оставляла на море совершенно спокойно. Знала, что за ними всегда пресотрить профессионалы - спасатели. Спасибо. Обязательно вернёмся к вам . Дорогая Sierra
20
Viki
Дата отзыва: 20 июня 2024
Хороший отель мы были 2 раза , один раз в июне 2021 и в июне 2024 года, за эти три года изменилась только кухня нет такого разнообразия как было все остальное тоже самое хороший чистый отель, персонал воспитанный очень любезный переживают чтобы в номерах все работало , Сохо рядом вечерами после ужина есть куда пойти , пляж со своим рифом ни надо ни куда ехать, есть заход для детей и кто хочет понежиться на берегу . В баре возле бассейна очень хорошие бармены и официанты . Вернемся еще раз сюда нам все нравится
20
сергей х
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличный отель. Приветливый персонал. Очень отзывчивые люди. Отлична еда и сервис. Море шикарное. Шатл до моря каждые 20 минут. Также есть автобус до Нама Бэй и Старого города каждый вече. Сохо по вечерам прогуляться просто шикарно. Спасибо большое Валиду, Имаду и Сэми с Сансэт пул.
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 11 июня 2024
Уютный небольшой отель, с хорошим питанием и сервисом. Официанты в ресторане внимательные, подходят ко всем, искренне интересуются, приносят напитки. Всё чисто, территория ухоженная, можно пройтись погулять в Савое рядом. На пляже сотрудники бара очень дружелюбные, делают вкусные коктейли, спасатели помогают найти шезлонг и постелить полотенце. Сервис на высшем уровне. Как будто в гости к старым друзьям приехали. На пирсе ребята тоже всё помогут, подскажут, брали погружение с аквалангом, очень понравилось, хотя и боялись сильно изначально. Риф прекрасен, видели и мелких цветных рыбок, попугаев, хирургов, их очень много, и рыба ангел, и опасные тоже бывают типа крылатки, иглобрюха. Ещё на рифе живёт огромный наполеон со стороны савоя, почти каждый день видели его, два раза видели скатов, оба раза разных и мурену
20
Светлана S
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в марте 2023г с семьей. Это было наше первое посещение Египта. Заселение было на высоте, на стойке ресепшена предложили охлажденные напитки, бесплатно предложили номер больше и лучше забронированного (мы отблагодарили чаевыми). Проводили до номер, спросили все ли нам нравится. Номер чистый, удобные матрацы, свежее постельное белье, полотенца, халаты тапочки, чашки для чая все предоставлено на 3 человек. Уборка номера достойная, мыльные принадлежности пополняли своевременно, шумоизоляция хорошая(соседей не слышали). Весь персонал приветливый и улыбчивый, всегда помогут с решением вопроса. На пляже и у бассейна подходила девушка администратор спрашивала впечатление об отеле и наши пожелания. Отель на 2 линии, но это не минус, постоянно ходит шатл до пляжа, но иногда прогульнуться по красивейшей территории соседнего отеля Savoy тоже можно (хоть в нем и большое количество лестниц) Вся территория отеля засажена цветущими кустарниками разных цветов, очень радует глаз! Отель имеет свой пляж, расположенный рядом с пляжем Savoy. Основной бассейн чистый, вечером моют даже плитку у бортов. По территории отеля гуляют милейшие кошки. Ребята аниматоры просто "бомба", поднимают настроение и заряжают позитивом! Питание было разнообразным, давали и креветки, суп из морепродуктов, разная рыба на гриле, курица, индейка, говядина.Фрукты давали: дыню, клубнику, апельсины, яблоки. В ресторане устраивают фонтан из шоколада с клубникой. По напиткам: тыкила была приличного качества, коктейли сладкие, но приличные. В кафе у бассейна готовят вкусную пиццу, бургеры и картошку-фри. (порции огромные).Большой плюс отеля это площадь Сохо со своими яркими огнями, шоу и магазинчиками. Многие из др.отелей приезжают сюда за деньги, гости отелей Sierra и Savoy получают небольшую скидку на покупку в магазинах. Очень колоритное место, множество статуй! Вечерняя анимация проходит в шатре на площади Сохо(скрипка, танец живота), бар рядом с ним бесплатный для гостей Sierra.Так же отелем было предусмотрено одноразовое посещение боулинга, гольфа, бильярда.Отель однозначно рекомендую, есть с чем сравнить!
20
Александр Е
Дата отзыва: 08 июня 2024
Мы с женой первый раз были в Египте на отдыхе. Райский уголок. Мы все восемь дней были в восторге. До этого мы были в Турции и нам было с чем сравнить. Вернее сказать с Турцией, где мы были и не сравнить, полная противоположность. В Сьерра Шарм-Эль-Шейх питание супер, каждый день что то новое. Готовят очень вкусно и разнообразно. По запросу готовят отдельно для диабетиков и даже есть безглютеновые блюда. Много бассеинов даже с джакузи, два бассеина с морской водой. Везде ненавязчивая музыка и аниматоры. Персонал очень внимательный, любая просьба или пожелание выполняется незамедлительно. Очень много входит дополнительно в отдельный пакет: бесплатная экскурсия по городу, рестораны, спа, бани, боулинг и даже ледовый дворец. Что было для меня немало важно, что везде есть интернет и даже на пляже. На пляже ребята по желанию разносят напитки, соки, пиво, мороженое, фастфуд. Везде аниматоры и даже на пляже. К нам на пляже подходили, спрашивали как убирают номер, всё ли хорошо, всём ли мы довольны. Полотенца для пляжа постоянно меняют. Придёшь трижды на пляж и трижды дадут чистое полотенце. А чего только стоит площадь SOHO Square вечером, поющий фонтан, всё светится, на полу мраморная плитка, народ отдыхает полной грудью. Вообщем мы с женой мечтаем ещё туда вернуться и не раз. А вообще жена не хотела от туда уезжать. Всем очень очень рекомендую, не пожалеете.
20
Лариса L
Дата отзыва: 06 июня 2024
Прекрасная цветущая Sierra. Я снова посетила мой второй дом, уже может в 25 раз, может 28 – сбилась со счета. Каждый раз здесь видно улучшение – и на территории, и в питании. Номера реновированы, каждый метр территории ухожен и превращен в райский уголок.
В ресторане после ремонта стало больше места и уютнее. А повара и кондитеры – просто волшебники. Шеф-повар Mr Mossad – всегда выходит в зал, интересуется, все ли в порядке, нравятся ли блюда, какие есть пожелания. Спасибо ему. Все официанты внимательные и отзывчивые, стараются, работают как пчелки. Менеджеры ресторана очень заботливы и внимательны. Спасибо Mrs Rasha, Mr Said, Mr Abdallah, вы реагируете не только на каждое слово, на каждый взгляд гостя.
На пляже также ребята молодцы – помогают найти свободное место, застелить полотенце. Бармены внимательные (спасибо Mina). Спасибо также официантам, приносившим капучино, сок манго – стоило один раз сказать, что эти напитки нравятся.
Вообще в отеле очень душевное и заботливое отношение к гостям. А постоянные гости чувствуют себя, как любимые дети. А еще золотая карта Savoy Club даёт много всяких приятных фишек. Особенная благодарность Mr Mina – все мои вопросы он решал за минуты.
Спасибо Mr Mohamed, Mr Adly на ресепшен. И всем-всем работникам Sierra. Извините, что не могу перечислить все имена.
Иногда меня спрашивают:”Может ты не видела других отелей?” Видела. Мексика, Доминикана, Бали, ОАЭ, Канарские острова и другие страны, да и в Египте разные отели. Но я всегда возвращаюсь в мой дом – Sierra.
20
Михаил А
Дата отзыва: 04 июня 2024
Главное достоинство этого отеля - это его персонал. Очень душевные и отзывчивые ребята. Всегда на позитиве и готовы помочь.
Особенно хочу отметить работников бассейна для взрослых: бармен Имад и спасатель Валид.
Невероятно душевные и позитивные ребята. Лучше всех аниматоров)
20
максим ф
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхаем в отеле Sierra, пляж оборудован всем необходимым, есть Пантон, прекрасный коралловый риф , много рыбок. Персонал на пляже очень приветливый, заботливый, особенно Ashraf и Malak. Отличный сервис. Хороший ресторан, все нравится
9
Dana
Дата отзыва: 29 мая 2024
Все было очень хорошо, даже не ожидала. Такого любезного, моментально отзывчивого персонала я не встречала ещё нигде, а побывала много где! Причем любезность не наигранная, не через сквозь зубы. Каждый! От садовника до менеджеров! 🥗Еда разнообразная и очень вкусная! Такого количества десертов я не видела даже в самых крутых отелях Турции!
🌊на пляже сотрудники бара разносили на подносах напитки и перекусы! И иногда, сюрпризом, напитки которые ты пьешь! Нам очень понравилось.
🏡Номер был красивый, большой и чистый, ребята крутили нам из полотенец неимоверные фигуры и украшали лепестками розовых цветов🌺 единственное что не очень одобрила моя спина это матрас, но ребята без проблем что-то сделали и спала как младенец 😃
🎶плейлисты у диджеев тоже заслуживают особого внимания, это мед для моих ушей😍
20
Юлия Ж
Дата отзыва: 29 мая 2024
Все было отлично, буду рекомендовать друзьям и родным! Прилетели в 10 утра, в 11 нас уже заселили, так как были свободные номера. В начале отдыха людей было мало, к концу, сезон уже был в разгаре и количество гостей заметно прибавилось, но все равно тесно не было. В отеле несколько бассейнов, мы отдыхали в бассейне для взрослых, так как здесь музыка играет негромко, никто не шумит и не брызгается)) Анимация в отеле если и есть, то очень ненавязчивая, что для нас огромный плюс! В целом, весь персонал очен дружелюбный и приятный. Питание в кафе разнообразное и вкусное все, больше домашняя еда, чем изысканная. Большой привет передаю HessinElshahat hous keeping supervisor и Emad и Waleed вы супер😄.
20
Еленка С
Дата отзыва: 26 мая 2024
Самый лучший отель в Шарме.Мы отдыхаем тут уже третий раз.Много отдыхающих здесь по шестому и седьмому разу.Это показатель для отеля.Территория наикрасивейшая.В номерах чистота,уборка каждый день.По еде никаких претензий.На любой вкус.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель Sierra Sharm El Sheikh 5* находится в бухте Шаркс-Бей в районе Сохо сквер. Это примерно в 7 км от аэропорта. Территория отеля средних размеров. Много зелени, деревьев, цветов и пальм. Вся зелень ухоженная и её хорошо поливают. Имеется 8 бассейнов. Они очень разные. Один из них специально для детей, есть бассейн с пологим заходом в воду и бассейн с баром в воде. Но к сожалению в отеле нет аквапарка или водных горок. Отель был открыт в 2004 году, а последняя реновация была в 2016 году. Так что отель новым не назовешь. Многие номера требуют ремонта. В целом состояние нормальное как для дешевого отеля. Мебель не убитая, но уже достаточно старая. Отель подходит для спокойного отдыха и для активных туристов, которые любят гулять в городе. Площадь Сохо совсем рядом с отелем. Развлечений как таковых в этом отеле нет. Развлекать конечно пытаются, но команда аниматоров, не профессионалы. Для детей есть только детская комната с воспитателем и игровая площадка. Но отдых всегда можно разнообразить экскурсиями. Мы посетили Рас мухамед и катались на квадрациклах. Все было отлично организованно, предоплата вносить не нужно и русскоговорящие гиды. Получили много ярких впечатлений. А покупали экскурсии мы в компании сами тур их сайт вы легко найдете в интернете. Пляж отеля находится на второй линии. И чтобы туда попасть вам придется пройтись минут пятнадцать. Но можно и доехать на бесплатной машике-атобусе от отеля. Ездит он каждые 20 минут. Пляж песчаный, есть небольшой песчаный вход в море для детей. Есть понтон. Здесь очень красивый, живой коралловый риф. Также на пляже есть снек-бар в котором можно взять напитки или перекусить. Питание в отеле нормальное. Помимо основного ресторана еще есть фуд-корт где широкий выбор итальянской, мексиканской и египетской кухни. Персонал работает хорошо, но у отеля больше ориентировано на отдых для туристов арабов и русских. Часто возникают проблемы при общении на английском языке. Но люди тут работают приветливые. Мы остались очень довольны нашим отдыхом. Вернутся сюда отдыхать снова вполне можно.
20
Айдай Ж
Дата отзыва: 23 мая 2024
Лучший сервис, лучшее питание, чистая, ухоженная территория, спасибо за сказочное пребывание в течение 14 дней, не пожалели ни разу, отдельно хочется отметить бармена Мину на территории бассейна , бармена Малака на пляже (за их чуткость, внимательность, отзывчивость, умение выслушать и поддержать любую беседу- идеальные бармены)))), спасателя Ахмеда на пляже (сидит на выдаче полотенец на пляже- помогал неоднократно, приятно поддержать беседу), и шеф- повара Мосаада- внимателен, доброжелателен к каждому гостю, на завтраке, обеде, ужине, подходил к каждому гостю и интересовался, все ли нравится))), хотя в любом заведении никогда не встретишь самого шеф-повара. Также отдельное спасибо спасателю Мухаммеду, работает возле бассейна- сын потерял рисунки, через несколько дней он нам любезно их вернул)))- стал героем в глазах моего ребенка, спасибо Дарине, аниматору, которая работает в детском клубе за чуткий подход к моему ребенку))). Из минусов- очень слабая анимация, нет отдельной гостевой комнаты, где можно принять душ и поменять свой гардероб после сдачи номера в день выезда, доп. плата за питание- 10 долл, во многих отелях браслеты не срезают и позволяют бесплатно поесть. если поздний выезд. Все остальное супер, номера очень чистые, территория- все прекрасно, обязательно сюда еще вернемся
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали в конце апреля в номере 6516! Номер был чистый с балконом и с видом на сад, уборка ежедневная всегда добавляли воду, шампуни , меняли полотенца и заправляли кровать! Территория очень ухоженная и чистая. Видно что персонал старается, все очень приятные и обходительные. Еда разнообразная и вкусная!!! Есть ежедневные трансфер в старый город .Пляж тоже чистый и лежаков всегда хватало, а если сами не нашли персонал на пляже всегда с этим поможет. Нам с мужем очень понравился отель и отношение персонала, тереть всем его советуем и с удовольствием вернемся еще!
20
Владимир Г
Дата отзыва: 06 мая 2024
А отель отличный а продал все ожидания и даже больше с каждым разом Мы видим что отель Становится лучше рекомендую всё хорошо Спасатели отличные лайфхарт особенно Валид все Молодцы работают отлично бар на пляже Анжела Молодец разносит всем Напитки мороженое старается он очень хороший человек и работник
20
Oksana S
Дата отзыва: 04 мая 2024
Отдыхали на пляже с друзьями. Malak целый день носит напитки, очень вежлив и внимателен. Работник на пляже Waleed - хозяин пляжа. Всем очень довольны. Все бесподобно. Правда, есть одно НО, к владельцу просьба убавить солнце, печет сильно ))))
20
Raffaella R
Дата отзыва: 02 мая 2024
Такой приятный отдых в Sierra Resort; Персонал (спасатели и особенно официанты) очень гостеприимный, дружелюбный и внимательный.
20
Ibrahim
Дата отзыва: 02 мая 2024
Курорт был потрясающим во многих аспектах, таких как расположение, чистота, размер номеров и услуги, предоставляемые профессиональным персоналом, особенно мисс Раша в ресторане, которая оказывала мне любые услуги еще до того, как я просил.
20
BootleggerUK
Дата отзыва: 01 мая 2024
Прекрасный отель и замечательный персонал. Мы сидим у бассейна для релаксации, и каждый день спасатель Адель присматривает за нами, предлагая шезлонги и все необходимое. Официант бара Эмад также приносит нам напитки, чтобы мы снова наполнились, и должен сказать, что весь персонал очень дружелюбный.
Вернулся бы снова, так как отличное место 😎
20
Jacques B
Дата отзыва: 01 мая 2024
Мы прекрасно провели время, вернувшись в Шарм-эль-Шейх, персонал очень хорошо о нас заботился, спасатель Адель и бармен Эмад, они так хорошо о нас заботились, что заставили нас почувствовать себя семьей.
Персонал в ресторане был потрясающим и заботился о нас.
16
Кристина З
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Этот отель - настоящий рай для отдыхающих! Мне повезло остановиться здесь на недавно, и я могу с уверенностью сказать, что это было лучшее место из всех, где я когда-либо останавливалась. Здесь мне понравилось абсолютно все: Территория отеля, хоть и компактная, очень ухоженная и красивая. Здесь приятно провести время, неспешно прогуливаясь по теневым аллеям и любуясь цветущими клумбами. Хотя на сайте отеля и указано 7-8 бассейнов, на самом деле для взрослых доступно 2 основных. Один бассейн с музыкой и баром - идеальное место для тех, кто хочет весело провести время и потанцевать. Второй бассейн с морской водой - отличный выбор для тех, кто предпочитает более спокойный отдых. Бассейны достаточно просторные, так что мест всем хватает даже в пик сезона. В целом, территория отеля оставляет приятное впечатление. Здесь есть все необходимое для того, чтобы гости могли комфортно отдохнуть и хорошо провести время. Номерной фонд: Номера просторные, чистые и уютные. В них есть все необходимое для комфортного проживания. Питание в отеле оставляет в целом приятное впечатление. Еда вкусная и свежая, каждый найдет что-то по своему вкусу. Все блюда, которые я пробовала, были очень вкусными. Мясо, рыба, морепродукты, гарниры, салаты, фрукты - выбор блюд достаточно широкий. Все продукты свежие и высокого качества. Хотя выбор блюд и достаточно широкий, он не меняется очень часто. Поэтому, если вы будете жить в отеле более недели, вам может начать надоедать один и тот же ассортимент. Анимация: Анимационная команда отеля просто супер! Они постоянно проводят интересные развлечения для детей и взрослых. Также мы ездили и на экскурсии. Поднимались на Гору Моисея и увидели монастырь св. Екатерины. Организованно все было очень грамотно. Гиды отлично инструктировали и рассказывали на чистом русскому зыке. Экскурсии купили в компании Гранд утопия их сайт вы очень просто можете найти через любой поисковик в интернете. Пляж. До пляжа можно дойти пешком за несколько минут. Дорога удобная и красивая. Пляж чистый и ухоженный. Море просто изумительное! Персонал отеля вежливый и внимательный. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть за адекватные деньги. Здесь вы сможете забыть обо всех заботах и просто насладиться отпуском.
20
Mollie W
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Удивительный отель! Прямо в центре площади Сохо, так что всегда есть чем заняться! Отличная еда, и весь персонал очень услужливый.
Номера просторные и чистые.
Отличные ночные развлечения и множество развлечений в течение всего дня.
Не могу дождаться возвращения!
12
Алёна Ш
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2024 года вдвоём
Отель в меру потрепан, но это не напрягало,т.к отпуск , море, день рождение, положительные эмоции
Время перебывание все отлично было. Дружелюбный персонал, рускоговорящие практически все
Интернет работает на территории отеля и пляжа
Шатл ходит регулярно к морю, но если пойти пешком один раз, после будете стараться гулять. Идти немного, но т.к дорога вся в зелени, прогулка получается незаметной
Бассейн тёплый, их там шт 5
Еда вкусная
Соха - рядом, но 2-3 раза погулял, и все ...больше не интересно (магазины, кафе)
От отеля ходит трансфер на рынок каждый вечер (2 направления)
Техника в отеле старенькая. Холодильник практически не морозил, не смотря что его заменили на другой. Дверца в новом толком не закрывалась.
Внимание отдыхающим, осматривайте при заселении все в номере, если вам приносят технику в номер, фотографируйте сразу. При выселении как только приходит ваш трансфер начинают разводить на деньги! Мне очень не приятно было! Реально разводят.
Мы впервые в этой стране, и с таким разводом на деньги столкнулись впервые. Если в Египте так же и в других отелях, то мы лучше в другие страны, не смотря что море здесь красивое.
Ещё обидно, что приехали сюда на свой день рождение, юбилей, от гостиницы ни комплимента, ни бонусов, даже на словах.
А, аэропорт через дорогу!
20
Серго
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Прекрасная территория отеля, отличный снорклинг, добротная еда, приветливый персонал, Особо хочу отметить и сказать спасибо, Валиду и Эмаду за их помощь и сервис в этом хорошем отеле. В Сохо сквер вы всегда найдете где отдохнуть и провести весело вечера👍🏻☀️
20
Александр А
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отель супер! Самые лучшие парни на пляже, бармены, бич бои, спасатели. Отзывчивые,веселые, всегда принесут коктейли и любые напитки. Веселая анимация, стретчинг, зумба ! Спасибо!!!!
4
Мария Ш
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Абсолютно все положительные эмоции от отеля и отдыха были сведены на нет выездом. После того, как уже приехал автобус в аэропорт, нас вернули на ресепшен и спросили где халаты? Нас 4 человека, жили в двух номерах, и о халатах мы слышали первый раз. Дальше сотрудники начали что-то очень активно обсуждать на своём языке, не ставя нас в известность, что происходит. Спустя пять минут, нам объявили, что нас будут обыскивать и, чтобы мы вскрывали чемоданы. Всё бьющееся и мнущееся бережно упакованное в чемодан, было вытащено и в последствии сложено хрен пойми как, потому что автобус в аэропорт нас ждал уже 20мин! Охранник очень активно помогал вытряхивать всё из наших чемоданов.
Настроение испорчено, впечатление об отеле ужасное, ПЕРЕД НАМИ ДАЖЕ НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Администратор Arm, который должен непосредственно работать с гостями все мои просьбы объяснить, что происходит игнорировал, в целом как он игнорировал наше присутствие на ресепшен, даже не пытаясь адекватно объяснить ситуацию. Персонал был полностью уверен в своей правоте и отнёсся к нам, как к подлым воришкам, хотя мы ИХ ЧЕРТОВЫ ХАЛАТЫ ДАЖЕ В ГЛАЗА НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛИ.
Наладьте нормально систему внутри отеля, чтобы не обыскивать людей перед выездом, научите уважительно персонал относиться к гостям! Чтобы даже в спорной ситуации, гость не чувствовал себя ужасно.
Так же могу отметить плохую работу уборщиц. Отсутствие нормальных фруктов на все приёмы пищи, зелёные бананы, твёрдые кислые персики, белый арбуз. Абсолютно непонятные ланч боксы в мятых коробках с рваной пленкой. В номере очень старый шумный холодильник и неработающие прикроватные розетки.
В отель естественно больше не вернёмся, к посещению не рекомендую.
20
Elena F
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отель очень понравился! Прекрасная зелёная территория,все в цветах ,много бассейнов! Детские бассейны с другой стороны. веселые аниматоры! Чистые аккуратные номера, с видом на цветущий сад. на первом этаже номера с террасами, по запросу можно получить халат! из отеля выход прямо в Сохо. понравилась разнообразная кухня! Мясо в основном говядина, курица. На гриле вечером креветки,овощи, кебабы, индейка была. Много фруктов, клубника, дыня, арбуз,гуава, цитрусовые.сладостей куча. Вообще ресторан отличный, достаточно столиков на улице, что очень порадовало. Лучший официант ресторана Ahmed Abdel Majeed.Искренняя благодарность за его внимательность и смекалку! А его улыбка всегда придавала дополнительный позитив! Очень приятно! Море от отеля 7 минут, можно пешком пройтись очень красиво, а можно на отдельной маршрутке, которая ходит часто по расписанию. Но моя любовь – этот огромный бассейн с баром.там всегда классная музыка .Даже на море не хотелось! Мой любимый, лучший бармен Akram! Виртуозно делает вкусные коктейли, всегда весёлый, энергичный, улыбающийся, внимательный, вежливый! Вместе с кофе ты с утра получаешь прекрасное настроение!
Большая благодарность за такой подбор профессиональных, вежливых работников! отель рекомендую!!! Обязательно вернусь туда!
20
Oksana Symanyk
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отдыхали с подругой с 07.04.2024-14.04.2014, номер 6522. Отель превзошел все ожидания. Первое, что хочется отметить – это высокий уровень обслуживания команды персонала отеля. Отель находится в 10-минутной близости к аэропорту. При поселении нас угостили прохладным напитком и помогли с багажом. На второй день мы попросили поменять номер на более тихую сторону, и нам без доплаты дали отличный номер на 2-м этаже с невероятным видом на цветущий сад. В целом территория отеля утопает в зелени и цветах, вокруг как будто "сады султана". До моря 7-10 минут пешком, или 3 минуты на трансфере который ездит на море каждые 20 мин. Море необычайно чистое и красивое, но было прохладное (где-то 22). Однако в бассейнах вода с подогревом и очень теплая, музыка и анимация у бассейна просто роскошная. Номера очень чистые и красивые. Еда в ресторане очень понравилась. Да, завтраки более однообразны, однако обеды и ужины имеют большой ассортимент: рыба и мясо на гриле, криветки, морепродукты, стейки из красной рыбы, вкуснейшая телятина. Много фруктов: дыни, арбузы, грейпфруты, сладкая клубника, апельсины и т.д. Всё очень вкусно.
Однако наш отдых сделал невероятным официант в ресторане Ahmed Abdel Majeed. Мы были поражены открытостью и отзывчивостью, профессионализмом и дружелюбием. Ahmed свое искренней заботой, красивой улыбкой и всегда хорошим настроением подарил нам незабываемый отдых.
Весь персонал отеля Sierra – это супер профессиональная команда. Тем не менее, именно официант Ahmed Abdel Majeed - это образец работы официантов (добавляю фото из Ahmed), если вы будете в Sierra и вам удастся познакомиться с Ahmed ваш отдых также будет поразительно незабываемым!!!
Во время нашего пребывания в отеле отдыхали: украинцы -30%, россияне - 30%, итальянцы -30%, англичане -10%. Все было очень положительно.
Искренне рекомендую отель Sierra! Мы планируем вернуться еще!)))
20
Elīna P
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Большое спасибо Хасан за хорошую работу, отличного работник возле бассейна и если что то попросит он знает ответ. И также очень отлично работает Емет, делает очень вкусный коктейль без алкоголя. И также очень вкусно покушать в ресторане. Я хотела чтобы было много фруктов но я скажу спасибо за то что есть. И место - я могу сказать что я вернусь обратно. Большое спасибо всех категории работает чтобы хорошо отдохнуть.
20
marinasamiryacoub
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Валид был нашим спасателем во время нашего 8-дневного пребывания. Он приветствовал нас с радостью и энтузиазмом. Он очень внимательный и всегда следил за тем, чтобы у нас было все необходимое. Его дружелюбное поведение заразительно, и он всегда приветствовал нас по прибытии. Бассейн содержится в хорошем состоянии, а территория чистая. Номера содержатся в хорошем состоянии, а персонал делает все возможное, чтобы клиенты всегда были довольны.
Эмад был барменом у бассейна, который всегда был внимателен. Ибрагим и Мохаммед убрали и привели в порядок наши комнаты на исключительном уровне. Номер «Марина» 3422
20
Baha'a L
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Замечательный персонал, отличное гостеприимство, особенно бармен Эмад у бассейна на закате и спасатель Валид, еда хорошая, несколько вариантов каждый день, ночью тихо и спокойно, пляж тоже хороший, расположен в самом сердце площади Сохо. что отлично подходит для прогулки или перекуса на ночь
20
Рузанна
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отдыхала в Сьерре с 1 по 8 апреля 24г
Впервые в Шарме)номер 6543) Понравилось всё-отличный вид из номера на главный бассейн ,классно подобранная музыка, отзывчивый персонал ,начиная от приветливого , вежливого Семюэла, помогающего разносить багаж, заканчивая уборщиками, гест рилейшнс и тд Чисто очень везде , еда очень вкусная , завтраки однообразные, но на обед-ужин появлялись новые блюда каждый день, территория компактная и очень уютная ,много цветов , на территории живут кошки, упитанные))пляж отлично оборудован, ехать до моря совсем недолго , минуты 4, можно и пешком-минут 7-10, пейзажи открываются на море шикарные , можно сделать красивые фото ) вечером анимация, потом можно гулять на площади Сохо, там интересные концерты , танцы, песни , пляски, много магазинов, гуляет много людей, в том числе, много модных итальянцев) впечатления от отдыха отличные, погода не подвела, бвло жарко днем очень , в общем, я осталась довольна отдыхом на все 100)
12
nicksingh
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Общий итог = 3/5
Чтобы оправдать ожидания, если вы ищете недорогой отдых в Сьерре с семьей, это надежный 3-звездочный вариант для приятного отдыха. Тем не менее, для тех, кто ищет более высококлассные впечатления и превосходный выбор ресторанов, изучение других курортов Шарма может привести к тому, что вы найдете настоящий 5-звездочный отель, который стоит рассмотреть.
Персонал = 4/5
Наш опыт общения с персоналом курорта в целом был превосходным, с внимательной поддержкой на протяжении всего нашего пребывания. Тем не менее, одной из областей, требующих улучшения, было первоначальное размещение в номере по прибытии. Хотя персонал был дружелюбным, информация о курортах, ресторанах и местных развлечениях была ограничена, и мы чувствовали, что туру не хватает деталей. В результате мы полагались на информацию от других гостей и случайные открытия, чтобы узнать больше о курорте и его предложениях.
Несмотря на эту первоначальную неудачу, мы обнаружили, что персонал всегда готов помочь на протяжении всего нашего пребывания. Стоит отметить, что некоторые местные сотрудники могут плохо владеть английским языком, что иногда может приводить к проблемам с общением. Однако они всегда были готовы помочь в меру своих возможностей.
Таким образом, несмотря на некоторые недостатки в процессе первоначальной ориентации, общий уровень обслуживания со стороны персонала курорта был похвальным, и мы высоко оценили их стремление обеспечить приятное пребывание.
Номер/удобства = 5/5
Мы прекрасно провели время в наших просторных номерах. Мы с женой заняли двухместный номер с удобной двуспальной кроватью, а у наших детей были отдельные односпальные кровати в соседней комнате. В каждом номере есть балкон с видом на главный бассейн, откуда открывается потрясающий вид, особенно ночью.
Главный бассейн и доступные удобства были превосходны для нашей семьи из четырех человек с детьми в возрасте 12 и 14 лет. Нам особенно понравилось наше ежедневное плавание в главном бассейне с подогревом, в котором также был удобный бар, очень круто!
Еда = 1/5
Во время отпуска ожидаешь определенного стандарта и разнообразия еды, чего, к сожалению, не хватало в Сьерре. На курорте есть два ресторана: главный Mountain View и второй Hakuna Matata, ужин в котором требует предварительного бронирования. Несмотря на обилие еды, она не была бесплатной, и выбор казался довольно случайным.
Наша главная проблема возникла из-за наших диетических предпочтений как вегетарианцев. На протяжении всего нашего 7-дневного пребывания нам было сложно ориентироваться в ограниченном количестве вегетарианских блюд, которые обычно не предлагаются в Египте, возможно, из-за преимущественно мусульманского населения. Мы ожидали большего разнообразия, помимо стандартных блюд, состоящих из картофеля фри, картофеля, риса, салата и фруктов, что стало повседневным явлением.
Хотя шеф-повар пытался угостить нас блинами, выпечкой и соевыми гамбургерами без яиц, мы были разочарованы, поскольку другие курорты, которые мы посетили в прошлом, сделали все возможное, чтобы приготовить специально приготовленные блюда для вегетарианцев и веганов. В Сьерре мы часто ложились спать неудовлетворенные.
Кроме того, существовали опасения по поводу перекрестного загрязнения, поскольку вегетарианские блюда иногда готовились на тех же сковородах, что и мясные блюда. Это было исправлено только после того, как мы довели это до их сведения. Для так называемого 5-звездочного отеля это разочаровало.
Мероприятия = 3/5
Курорт предлагает множество бассейнов, подходящих для гостей всех возрастов, в том числе волейбольный бассейн, теннисный корт, стол для настольного тенниса и небольшую игру для ног/бильярд, что гарантирует, что каждый член семьи найдет что-то приятное.
Кроме того, есть отдельная спа-зона, хотя важно отметить, что детям до 16 лет вход туда запрещен, что очень разочаровало. Наши дети были распотрошены. В этом спа-центре есть такие удобства, как бассейн с холодной водой (не подогреваемый для экономии средств), сауна, небольшой тренажерный зал, массажный кабинет и гидромассажная ванна.
Несмотря на разнообразие удобств, атмосфера в спа-комплексе обычно тихая, возможно, из-за ограниченной осведомленности или осознанных недостатков. Отсутствие инициатив, ориентированных на семью, также может способствовать созданию такой атмосферы.
За пределами курортного комплекса гости могут заняться такими видами деятельности, как боулинг, катание на коньках и бильярд. Хотя эти мероприятия изначально бесплатны при условии, что в номере предоставляется ваучер, за дополнительное использование взимается плата. Также обратите внимание, что оборудование используется хорошо, поэтому не ждите совершенства.
Во время нашего пребывания с нами связался представитель MTS Global через нашего провайдера услуг по организации отдыха. Они сыграли важную роль в организации нашей поездки в Каир и посещения пирамид. Я бы посоветовал яростно вести переговоры о наилучшей сделке, поскольку каждый местный житель, независимо от его принадлежности к вашему поставщику услуг отдыха, будет пытаться максимизировать свой доход.
Наконец, отель рекламирует близлежащий торговый центр Soho Square. Однако мы обнаружили, что большинство магазинов в этом районе в основном продают дешевые контрафактные дизайнерские товары по непомерным ценам, поэтому будьте осторожны.
Разнообразие и инклюзивность = 3/5
Местные жители, как правило, дружелюбны и готовы помочь, однако их культурное влияние в основном ограничивается мусульманскими нормами. Будучи практикующими сикхами с ярко выраженной индийской внешностью, мы часто сталкивались со случаями, когда нас неправильно идентифицировали и подвергали индийским культурным стереотипам. Хотя некоторые могут интерпретировать эти встречи как примеры расизма, я обнаружил, что закрытый характер египетской культуры способствовал отсутствию понимания.
К счастью, мне удалось с юмором отмахнуться от большей части невежества, признав наличие культурных различий.
Большинство людей, остановившихся в Сьерре, были гостями из Италии, Ливана, России и соседних стран.
20
Jana H
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Персонал очень веселый, такой милый, еда такая вкусная, и ее много, номера такие чистые, кровати такие удобные, ванная комната очень чистая, а подушки такие пушистые. Кроме того, бассейн и пляж близко, а вода очень теплая.
16
Karolina R
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Хорошая территория, но маленький выбор еды . Есть зона бассейна 12 что удобно для тихого отдыха .номера чистые. Море находится в пяти минутах хотбы или можно поехать на отельном автобусе который ездит каждые 20 минут . Находится на территории SOHO
20
Curiosity10876825598
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Пляж чистый.обслуживание -отличное.еда разнообразная.прекрасные рифы.персонал внимательный.бар разнообразный по напиткам и еде.своя дайвинг школа.ненавящивая анимация.развлечения на пляже и при отеле.прекрасное расположение(рядом площадь Soxo).анжело osama thank you for all 👏👏👏👏
20
Roman P
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Приказнов Роман
Классный пляж!
Замечательная анимация.
Бармен Анжело просто супер!
Команда спасателей работает замечательно.
Osama самый классный.
Пляж чистый, лежаков всегда хватает, риф очень красивый.
Питание в отеле замечательное.
Всё в шаговой доступности. На площади Soho есть собственный бар.
20
Ирина З
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отдых в этом отеле превзошёл все ожидания. Спасибо большое вам за такой прекрасный отдых. Понравилось все, расположение рядом Сохо, риф просто бомба, сколько рыбок и огромных рыб, большие наполеоны более 2м., сам риф живой и разноцветный, бар на пляже отличный, спасибо ребятам поднимали настроение и делали супер коктели! Номер просто песня! Просторный и чистый, спасибо большое! Еда всегда разнообразная и главное вкусная! Мясо всех видов и в любом исполнении. Фрукты, овощи, шоколадный фонтан. В бассейнах вода всегда была очень тёплая. Мы обязательно вернёмся к Вам!
10
Leonid
Дата отзыва: 28 марта 2024
Очень все понравилось. Персонал хороший, местоположение отличное. На рецепшине весь персонал хорошо относиться. MINA and MAHMOUD good menS
20
Елена
Дата отзыва: 25 марта 2024
В Египте далеко не первый раз, есть с чем сравнить. Sierra любовь с первого взгляда. Отель оправдал все ожидания, даже больше.
Приехали в отель в 15 часов. Обед только закончился, нам предложили пообедать в итальянском ресторане возле бассейна. Выбор пицца, салаты, бургеры, пасты. Вкусно, но на один раз. И потом сразу заселили.
Номер дали лучше, чем был оплачен. С видом на основной бассейн, с одной большой кроватью на втором этаже, как просила при бронировании, номер 6547 (корпус 6). Чисто, уютно, белоснежное белье, сантехника рабочая, есть шампуни/гели. Да, мебель уставшая немного, но выглядит все хорошо. По звонку предоставили халаты, утюг и гладильную доску. Не работал кондиционер, по звонку пришли в течение 10 мин, починили. Уборка отличная.
Территория красивая, ухоженная, все цветет и зеленеет. Глаз радуется. Персонал вышколен, постоянно чистят, моют, убирают, пропалывают. Все дружелюбные, готовы прийти на помощь и т.д.
Бассейны подогреваются все, кроме закрытого в Спа. Лежаки удобные. Полотенца меняют/выдают на бассейне и на пляже (удобно). Музыка на главном бассейне громкая с 10 до 13, потом с 15 до 17. Это на случай, если нужна тишина, выбирайте другой корпус. Да, слышно немного концерты с Сохо вечером, нас не напрягало совсем.
Пляж. Пешком через Сохо и отель Савой минут 7-8 с горочки. Ходили каждое утро. Возвращались с пляже на автобусе, который ходит по расписанию, в пути минуты 3.
Пляж большой, для Сиерры отдельная зона, голубые зонтики. Свой бар с напитками и закусками. Два понтона.
Главный плюс отеля и пляжа это риф. Он просто чудесный, много живых кораллов, большое разнообразие рыбок разного размера, вида и цветов. Видели наполеонов, скатов, рыбу-крокодила, крылатку и еще много много других красивых рыбок. Плавали с масками с удовольствием от одного понтона к другому. А если еще подкормить рыбок, то будешь вообще как в аквариуме плавать, красотища. Дежурят спасатели. Лежаки и столики на пляж бич-бои моют каждое утро, ощищают пляж от камешков. Официант из бара по запросу приносит напитки.
Из развлечений на пляже: дартс, волейбол, зумба, гимнастика. Боча заявлена, но по факту шаров всего 4, команду не собрали. Жалко, мы любители.
Ребята аниматоры есть, но их не видно, не слышно. Кроме Коко, вот это точно прирождённый заводила-аниматор. Спасибо за актив.
Питание. Много уже писали в отзывах. Оно для Египта отличное, на 5. Поставила бы 5 , но завтраи однообразные и поднадоели к концу отдыха. А вот обеды и ужины есть что выбрать всегда, на любой вкус. В главное вкусно. Как ценитель мяса скажу, что повара умеют его готовить (гриль, запеченное или тушеной). Много фруктов, однажды была клубника шоколадный фонтан. Для любителей восточных сладостей, рай.
Ходили в ресторан Акуна Матата. Выбор по меню сет из 4х блюда. Вкусно.
Обедали на пляже в греческом ресторане. Питание за отдельную плату (4 блюда) 7$/чел. Напитки бесплатно. Для разнообразия и антуража советую сходить. Нам очень понравилось.
По напиткам: пиво, белое вино, ром темный норм. Коктейли делают, но мы кроме джин тоник ничего не пьем. Его делали хорошо.
Вечерами гуляли на Сохо, свой концертный зал с ежедневной программой, бар с напитками, фонтаны, фотозоны. Мы не любители сидеть в отеле, поэтому важно выйти погулять. Чудесная локация.
Ездили от отеля в Старый город.
Бонусом отель при заселении дает ваучеры на два посещения Спа зоны (бани-джакузи) 1 час с 10 до 12. Одна игра в боулинг, катание на коньках или две игры в бильярд. Прекрасная возможность разнообразить свой отдых, чем мы и воспользовались на 100%.
В период отдыха у меня было день рождения. Поздравляли на пляже (нарядили пляжный зонт надувными шарами). Вечером в ресторане Акуна Матата поздравили песней, шарами и тортом. Приятно. Спасибо.
Если подводить итог по отелю- однозначно советую. Сами по-любому вернемся.
Пару слов про организацию. Летали ак Россия, туроператор Библио Глобус. Все во время, замечательно организовано. Брали мото сафари на квадриках. Понравилось, немного скорости не хватило, но это из-за большого числа машин. А так, супер.
Погода в марте переменчивая, учитывайте это обязательно. Бывает сильный ветер.
Еще раз благодарю весь персонал отеля Sierra Resort за замечательный отдых, заботу и внимание.
20
Discover63272359811
Дата отзыва: 24 марта 2024
Отдыхали в отеле Sierra с 10 марта по 18 марта 2024 год. Приехали в этот отель второй раз. В прошлом году отдыхали в нем в это же время года. Впечатления от отдыха остались самые наилучшие . Великолепный отель, территорич очень ухоженная, много цветов, регулярно убирают территорию. Хочется особенно сказать теплые слова обслуживающему персоналу, вежливые, приветливые, практически все говорят на русском языке. С первых шагов в отель нас встретил на рецепшене Adlu, вопрос с расселеним был решен очень быстро, на нашу семью бронировали 2 номера, в номерах разместили рядом, по нашему желанию с видом на сад. На протяжении всего отдыха хочется особенно отметить работников ресторана Mamdouh и Rasha каждое утро начиналось и каждый вечер заканчивался с их приветливых улыбок и оперативного сервиса. Что очень повлияло на наше настроение во время всего отдыха. Обязательно еще раз вернемся в ваш отель и порекомендуем знакомым.
16
Tanya G
Дата отзыва: 24 марта 2024
Политика отеля:
Заселяют около 1400,браслет ставят в 11.Когда делаешь check out ,снимают браслеты сразу.Если у вас самолёт поздно вечером могут не разрешить пользоваться баром или рестораном,но персонал понимающий и могут разрешить все таки покушать,но бывает по разному.
Плюсы:местоположение
приветливый персонал,
чистота везде,
еда разнообразная,но вот кофе не очень.
Пляж чистый,красивый и лежаки свободные есть всегда
Вкусное мороженое у бассейна.
Бармены очень приятные,делают все коктейли которые хочешь.Кто любит шампанское то оно платное,но вино хорошее.
Интернет работает почти везде и даже быстрый.
Минусы:музыка у бассейна
плохая,плэилисты старые,
При check inе дают ваучеры на боулинг,бильярд и спа
на час ,как будто это Плюс но это не так.Были на боулинге и доплатили ещё для несколько человек у которых не было ваучеры.начали играть и через 15-20 минут закончилась игра и сказали что это всё,хотя надо было час.Дети только расстроились.
Анимация слабая ,вечером скучно,но спасает Soho squar,там можно гулять по вечерам
В целом всё понравилось,отдых удался,осталось хорошее впечатление об отеле.
20
Daria R
Дата отзыва: 22 марта 2024
Мы сейчас находимся в раю - настолько нам нравится отель " Sierra Sharm El Sheich".
Хочется начать с того что отель находится рядом с аэропортом и после дороги - это большой плюс, что дорога к отелю займет 5-7 минут. Заселили нас тоже опрошенных обычного времени , до 10 утра, бесплатно повысили категорию номера , угостили прохладным напитком и сразу разместили нас, после провели на завтрак. Здесь невероятная теплая атмосфера , приветливый персонал, особенное отношение в отеле к контингенту с ограниченными возможностями - к старикам, к детям и к инвалидам.Здесь им помогают, возят по территории, создают комфортные условия , опекают и развлекают. У меня маленький ребенок и ему буквально каждый сотрудник отеля уделяет внимание, кто помашет, кто улыбается, кто надует воздушный шар, поиграют в мяч, отправят воздушный поцелуй и все это невероятно мило и приятно ! Меня поражает доброта и радушие, с которыми сотрудники отеля готовы помогать.
До моря минут 7 пешком, мы не ездим на тук туке, по этому нам комфортно и так. Море еще прохладное, но очень чистое, пляж ухоженный, на баре так же есть разнообразие напитков и еды.
Хотелось бы отметить, кроме великолепной территории, вкуснейшей кухни и огромного ее разнообразия, и изумительной чистоты - у этого отеля есть ДУША!
Хочу пожелать от души всем сотрудникам крепкого здоровья, удачи, счастья!
20
Нюша Beatu T
Дата отзыва: 14 марта 2024
С 2011 года отдыхаем в Sierra и практически каждый год или даже 2 раза на год прилетали на отдых - все великолепно, с каждым годом только лучше!!! Ребята «Lifegard” как на главном бассейне и на море под предводительством Саида (Осама, Ахмед, Мухамед, Хасан) вот как сразу идёшь устала делают отдых не забываемым!!! Обалденный риф для дайвинга, если будете брать себе учителя-наставника по дайвингу: Усама (Бен Ладен) - профессионал и относится к своему делу и к каждому отдыхающему очень хорошо!!! Мы в Sierra познакомились с многими людьми, которыми до сих пор поддерживаем дружеские отношения и наши друзья тоже предпочитают этот отель!!!
Один «-« при заезде в Sierra нет привелегий к постоянным поситителям!!!
20
EKATERINA S
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отдыхали в марте. Хороший отель, большая территория. Много бассейнов, тепленькие) Отличные горки в аквапарке! Развлекательная программа дневная на достойном уровне. Зарядка, бачата, йога, аквааэробика. Вечерняя программа оставляет желать лучшего) хотелось больше музыки и танцев. Было караоке, выступления, программа для детей и какая-то лотерея - бинго, что довольно скучно))
По еде всё неплохо. Главное найти, что нравится именно вам. Выбор очень хороший. Мне показалось, что здесь какая-то беда с сосисками, колбасами. Ну прям невкусно. Однако, мясо прекрасное. Гарниры - рис, лапша, овощи, картофель. Много выпечки. Алкоголь не пробовала. Подруге не понравился. Сказала, что очень чувствуется спирт. Короче, есть, с чем сравнить) дома мы пьём гораздо лучше. В целом впечатления положительные! Спасибо большое ❤️
10
Julia
Дата отзыва: 06 марта 2024
Отель, в котором реально отдыхаешь!
Понравилось все - от момента встречи и до выселения! Чистые большие номера, нам бесплатно повысили категорию номеров до сьютов с видом на бассейн. Уборка каждый день. Халаты, тапочки - все новое, белое. Персонал незаметно и безукоризненно выполняет свою работу!
Приятно было, приехав вечером, получить возможность сразу попасть на ужин за полчаса до его окончания, и лишь потом пройти формальности чекина.
Прекрасный пляж сети отелей Savoy - идеально чистый, с нежным песком, персонал красавчики - приносят напитки и полотенца к лежакам. С утра и до ночи пляж чистят, убирают, передвигают шезлонги и тд. Отдельно отмечу прекрасную музыку! Плейлист для настроения подобран идеально!
Почти весь персонал говорит на русском, причем очень хорошо.
Спасибо аниматорам за их труд - скучать не приходилось! Акваджим, зумба, волейбол, водное поло, стрейчинг - с удовольствием ходили! Классным сюрпризом было дневное шоу с шариками и танцами у бассейна!
По еде - отлично! Были креветки, крабы, кальмары, рыба, перепела, шоколадный фонтан, потрясающие десерты, разнообразие кухонь мира!
Спасибо всему персоналу отеля Sierra Sharm - мы решили обязательно вернуться!
-
-
20
Дина У
Дата отзыва: 24 февраля 2024
В нашу копилку симпатичных воспоминаний добавился отель "Сьерра".Он относится к группе Савой, имеет прямой выход на площадь Сохо, там и бар собственный у "Сьерры", и ресторанчик " Акуна Матата".Отель очень приятный, красочный, ухоженный. На пляж ходит шатл через Сохо, и это дополнительные впечатления. Пляж единый с отелем "Савой", ровный и песчаный. Вход в моря с 2-х понтонов, но и у берега есть отгороженная акватория с удобным песчаным дном, где можно плескаться и детям, и взрослым. Бар : снэки, мороженое, напитки. Всё к нашим услугам! Вечерний досуг разнообразный - прогулки по Сохо, бесплатный трансфер в Старый Город и в Наама Бей, и анимация в самом отеле. Плюс бонус : это купоны на бесплатное посещение боулинга, катка и на СПА-процедуры. Относительно питания. Готовят хорошо, меню разнообразное. Приходить лучше к началу, потом трудно найти свободный столик. Какое мне резюме?
Хочу туда вернуться!!!
20
Viktor K
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Отличный отель,всем всем буду рекомендовать, питание с огромным меню,свой пляж,теплые бассейны, всё супер,персонал вежливый всегда во всем готовы помочь.Особая благодарность уборщику нашего номера, зовут его Hany,отличный парень,который может и старается сделать ваш номер первым в отеле, вежливый,улыбчивый,понимающий что нужно людям для отдыха.Спасибо также всему персоналу,всегда встречают тебя с улыбкой.Всем советую,всё супер,здесь тепло не от солнца а от людей,которые работают здесь и заботятся о вашем отдыхе
20
Бочаров С
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отдыхал с 05 по 10 февраля 2024 года. Отель бронировал самостоятельно через "Островок". Просил тихое место. Выдали номер на 2-ом этаже в 6-ом корпусе с видом на беседку. С закрытой балконной дверью не слышно ни Сохо, ни самолетов в аэропорту, так что номер полностью устроил. До автобуса на пляж пройти минуту, до главного ресторана - 2 минуты. Не люблю в принципе отели на 2-ой лини - но здесь все идеально.
Контингент отдыхающих - русские, украинцы, иностранцы всех национальностей и расцветок, включая негров, арабы. Публика в высшей степени приличная, конфликтов не видел.
Отель замечательный, еда в главном ресторане выше всяких похвал. Персонал внимательный, один день проболел, повесил на дверь табличку с просьбой не беспокоить - вечером позвонили узнать, что случилось и как у меня дела.
Бассейном и баром у бассейна не пользовался, ездил на пляж. На пляже замечательный официант Анджело - плотный крепыш, действительно отлично говорящий по-итальянски. С утра принесет пиво, с 15.00 до 16.00 - мороженое (если вы не в полном релаксе). Можно и самому сходить к пляжному бару. Стаканы пластиковые, но большие.
В главном ресторане мест на всех хватает. Есть столы на свежем воздухе.
2-я линия, автобус на пляж с 8.00 до 17.00 каждые 20 минут. Если есть хоть один пассажир - едет. Ехать максимум минут 5-7. Через выход можно пройти к площади Сохо - 1 минута.
Guest-релейшен Екатерина - замечательная девушка, всегда готовая помочь.
Недостатки. 1. Для кого-то недостатком может быть цена. Но этих денег отель безусловно стоит.
2. Немного смазала впечатление ситуация в день отъезда. У меня был ночной вылет в Анталию. Отельное такси (как они его называют - лимузин-сервис) до аэропорта стоит 15 долларов. Причем стена забора аэропорта - примерно в 100 метрах от входа в отель. За обычное такси стали спрашивать 10 долларов. Покатился с чемоданом ко второму выходу из отеля - на площадь Сохо. После разговоров с таксистами и вежливым посыланием их со всеми их разводами был довезен до терминала аэропорта за 250 фунтов (4 доллара - почти).
Отелю такого уровня не стоит пытаться заработать на транспорте для гостей. Справедливости ради надо сказать, что при бронировании номера непосредственно на сайте отеля трансфер из и в аэропорт заявлен как бесплатный. Но это предложение для обладателей отечественных банковских карточек, увы, нереализуемо.
3. Нет сушилок для одежды. Мне хватало кресел на балконе, но я был один, паре или семье с ребенком будет сложновато сушиться. Возможно, нужно было спросить у персонала, но я не заморачивался.
20
Sevile N
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Номера чистые, комфортные, уборка проходит каждый день. Рядом площадь Сохо, где можно провести яркие вечерние прогулки. Еда на любой вкус, разнообразная. Отель, в который хочется возвращаться и рекомендовать всем.
20
Cruiser48241836724
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Самый чистый египетский отель из всех в который я побывала. Отношение к гостям очень уважительное. Все услуги предлагают, а не навязывают. Администратор каждый день интересуется все ли нравится, все пожелания учитываются. Всё шикарно!
20
Kosmosbek K
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Отличный сервис температура воздуха 28 персонал хорошо детям купаться в бассейне запрещено ресторан самый лучший красное море незабываемые спасибо Валид и Анжело взрослый бассейн уборка комнаты отличное джакузи и хамам сауна температура джакузи 31 градусов боулинг бильярд сквер Сохо незабываемые ощущение Сохо очень близко к отелю там можно купить что угодно
20
Totonov R
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Очень хорошо walid Валид,Анджела.хороший пацан всё соответствует требованиям очень понравилось спасибо.Валид очень,ответственный ,у него все чисто.Понравилься всё,кухня, обслуживание на высоте Salah уборку хорошо делает.Мы очень довольны.
20
Алина Г
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Добрый день! Отдыхаем в этом отеле с 08.02.2024 по 17.02.2024 - это лучший отдых!
Отель и его расположения , хочу поблагодарить весь персонал - они сделали мой день рождения! Очень приветливые, веселые и добрые ребята! Обязательно к вам вернусь! ❤️
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Отдыхали в Сиерре с 26 января по 11 февраля с молодым человеком. И остались очень довольны!
Заселили в просторный номер, везде чистота, есть места для хранения, чтобы не жить на чемоданах две недели
На территории отеля так же сразу бросается в глаза насколько же везде чисто. Все деревья, кусты подрезаются регулярно, на земле нигде нет мусора. Дорожки каждый день моют. И даже туалеты, обычно это везде проблема. В какой бы не зашла на территории отеля, и даже на пляже, везде идеальная чистота. Это очень радовало
Уборка в номере проводилась ежедневно. Единственное, постельное белье за две недели нам поменяли всего один раз
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Walid на бассейне 12 . Видно, как сильно ему нравится его работа. Всегда встретит, донесет полотенца до лежаков, при необходимости перенесет лежаки в самое лучшее место, сам постелит полотенца. И даже не даст помочь) всегда с улыбкой, всегда около его бассейна чистота. Каждый день делает из полотенец различные фигурки, которые очень поднимают настроение) в общем Валиду отдельное большое большое спасибо
Еда в отеле очень вкусная. Может быть немного однообразные завтраки. Каждый день одни и те же блюда. Но их достаточно, чтобы каждый день пробовать что-то новое, поэтому для нас это не стало проблемой. Обеды и ужины просто вау. Огромный выбор, все очень вкусно. Повар, который стоит на гриле, всегда очень радушно нам улыбался на входе в ресторан. Было очень мило)
Так же спасибо хотелось бы сказать официанту Peter на главном баре. Он всегда был очень внимателен, вежлив. Одно удовольствие было с ним взаимодействовать. Тем более что до этого произошла непонятная ситуация для нас. В первый день в этом же баре нас обслуживал другой бармен, улыбался, мы дали ему чаевые 2 доллара. После этого, до конца отпуска он делал вид, что не замечает нас. Это было не очень приятно и не понятно. Но это на его совести)
Еще отдельно хотелось бы отметить Mina на главном баре и Emad на баре бассейна 12 . Всегда по приветствуют, спросят как дела. Обслуживание на высшем уровне. Благодаря всем этим людям наш отпуск был просто потрясающим
Море было очень теплое. Другие наши знакомые, которые отдыхали в Шарме, но в отелях подальше, в это же время жаловались, что вода холодная. Но нам очень повезло с месторасположением. Автобусом до моря пользовались только если он прям уже стоял и ждал. В остальное время спокойно ходили пешком. Дорога занимает 5-7 минут, и проходит по красивой территории отеля Савой и Сохо площади
Хотелось бы еще на последок отметить команду аниматоров, особенно парней. Они очень стараются завлечь людей в какие-нибудь активности, пообщаться со всеми. Программа анимации расписана на неделю, соответственно вторую неделю по вечерам было все то, что мы уже видели.
И стоит немного внимательнее в нынешней ситуации относиться к музыке. В караоке украинцы пели песню восславлябщую Украину, явно смотря на нас, русских, с высока. Имеют право, конечно, петь что хотят, но в нынешней ситуации, наверное, лучше все подобные песни не допускать, я думаю.
В целом, все было супер. Мы обязательно вернемся в Сиерру еще раз!
20
Olga I
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Очень понравилось. Особая благодарность Хасану за уборку номера и заботу о нас. Спасибо всем ребятам из анимации за позитив и хорошее настроение. В отеле хорошее питание на любой вкус. Благодарность Валиду за всегда чистый бассейн, вода в котором 28 градусов.
20
Cruiser15199767322
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Все прошло великолепно!! Особенно спасибо Walid за отличное настроение!! Обслуживание в баре, ресторане и у бассейна очень хорошее! Остались всем довольны. Сервис на высоте. Отдыхали с мужем, отличное место чтобы перезагрузиться и отвлечься от будней.
20
Яна К
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Отличные бассейны, приветливый персонал , заход в море комфортный, отлично провели время 🔥
Красивые цветы и Valid, который выдаёт полотенца у бассейна делает необычайную красоту из этих цветов ❤️
Кровать очень хорошая, многие приезжают с детьми на отдых, есть все условия для этого. Рекомендую
20
Воєвода Є
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Отель супер, все понравилось. Не хватило развлечений вечером , в самом отеле, было одно караоке. Территория очень красивая, все чисто, вкусно. Передайте привет бармену в лобби Magdy, от Лизы! Спасибо Sierra.
P.S почему нет украинского языка, что за дискриминация?
20
Алексей Л
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Спасибо отелю Sierra за отличный прием и великолепный отдых! Пляж очень коассный и персонал великлепный.Сохо площадь отличная.Бармен на пляже Malak чуткий и отзывчивый и добродушный!!!На пляже всегда чисто полотенца отличного качества спасатели внимательные и обходительные всегда прийдут на помощь!
20
Ольга К
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Хороший отель, чистый, вежливый персонал. Номер с видом на террассу, рядом бассейн, бар. Очень хорошее впечатление об отеле. Отдельное спасибо Валиду за заботу, всегда приносил нам полотенца и крутил из них фигурки. Бармен очень внимательный
20
Владислав Ч
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Мы очень рады знакомству с Валидом,нашим помощником по релаксбассейну,такой отзывчивый приятный молодой человек. Сделает все возможное для приятного отдыха,юмор на самом высоком уровне,в первый раз мы такхорошо отдыхаем,Спасибо,Валид!
20
Анастаасия Б
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Ездили в январе-феврале. Температура очень комфортная, обслуживание шикарное. Везде чистота. Персонал всегда очень приветлив и готов помочь
Очень советуем!
Walid около бассейна “adults only”каждый день делает красивые фигурки из полотенец и очень поднимает нам настроение. Огромное спасибо! 🫶
20
Наталья Н
Дата отзыва: 30 января 2024
Сиерра очень душевный и уютный отель. Сердце отеля - приветливый и заботливый персонал (и котики конечно), приятно чувствовать, что каждому гостю здесь рады и готовы помочь. Всегда приветствуют, пошутят, поднимут настроение)
По приезде нам сразу надели браслеты и отправили на обед, а после сразу заселили. Номера дали даже категорией выше без всяких доплат, корпус располагался в спокойном месте, с видом на гольф поле. Вежливый и улыбчивый беллбой довёз наш багаж и рассказал что где находится, и как нам сориентироваться в отеле. Также по запросу нам принесли тапочки и халаты. В номере было в целом чисто, все работало, постель белоснежная, удобный матрас, каждый день пополнялась вода, чай, кофе.
Основной ресторан Mountain view после ремонта, все чисто, красиво, официанты хорошо и быстро убирают все со столов. Очень понравились девушки на входе встречающие гостей - Раша, а у другой к сожалению не запомнила имени, очень улыбчивые и приветливые. Еда в ресторане отличная, большой выбор всего, гриль на улице, много овощей в разных видах, вкусная говядина, супы, выпечка, по четвергам - рыбный день, с креветками, крабами и другими морепродуктами, шоколадный фонтан. Фруктов не очень много было, но делаем скидку на сезон) вкусная дыня, финики, сладкие бананы, мандарины, гранат, апельсины и грейпфрут, иногда клубника. мест всегда всем хватало, особых очередей к еде не было, либо мы приходили в удачное время. Пиво хорошее, от вина мы не ждали ничего, приемлемо изредка, не более) По записи можно посетить ресторан Акуна Матата, там выбор блюд по меню - есть раздел с морепродуктами, мексиканская кухня, итальянская кухня, и ещё что-то вроде бы, можно ради разнообразия посетить, во время ужина там бывает живая музыка.
По анимации - она лёгкая и ненавязчивая, нам было нормально, но ребятам помоложе и поактивнее не хватало развлечений. Расписание активностей на день можно посмотреть на ресепшн - там всегда лежит информационный листок. По средам и пятницам для жителей Сиерры - бесплатная дискотека Калигула в отеле Савой, напитки за отдельную плату. Также предлагают выезды в клубы - 25 долларов с человека. Что приятно, есть бесплатный трансфер туда-обратно в Нааму бей и Старый город, нужно записываться, день в день обычно. Мы так ездили за сувенирами, бесплатно и удобно)
Ещё для проживающих более недели выдают ваучеры на бесплатное посещение спа-комплеска, игру в боулинг или большой теннис, бильярд или ледовый каток. Ходили в спа-центр, нам не очень понравился там сотрудник на ресепшн, совсем не заинтересованный чтобы нам что-то показать и рассказать (это было исключение из всего остального песронала), почему-то не записал наши два номера на одно время посещения, хотя по итогу мы были не одни, а также с другими людьми. И по бесплатному посещению можно сходить только в утренние часы - 9, 10, 11, по крайней мере он нам так сказал. На наш взгляд спа-центр нуждается в обновлении, на уровень 5* точно не тянет, бесплатно сходить можно, платно бы мы не пошли. Сауна нормально, жаркая. Баню мы не поняли, она была холодная, маленькая, тёмная какая-то, и на баню не похоже и на хамам, джакузи очень хлорированный, долго не посидишь) но дареному коню, как говорится..)
На территории несколько бассейнов, есть с морской водой - он холодный, есть два бассейна с подогревом - большой главный, где громкая музыка и поменьше, в спокойной зоне для взрослых, в обоих бассейнах есть бары, на главном с 15 до 17 дают мороженое, но по нам не самое вкусное) на пляже также можно взять мороженое с 15 до 17, там эскимо в брикетах. Есть бар где можно поздно позавтракать или пообедать, там пицца и всякие закуски.
Самое главное зачем мы ехали в Шарм - это преКрасное море, риф при отеле красивый, много рыбок, ближе к вечеру рыбы поинтереснее приплывают, купаться можно было до 16, дальше из воды всех выгоняли, спасатели бдят, на пляже можно находиться до 17. До пляжа минут 10 пешком или быстрее, автобус курсирует по расписанию каждые 20 минут, ехать 3 минуты, нас нисколько не напрягало расположение на 2ой линии. Лежаков всегда всем хватало, пляж большой, за чистотой стараются следить. Приносят напитки, еду. Мы были со своей термокружкой, нам без проблем в неё наливали, это удобно для нас и меньше посуды расходуется) Везде давали барменам на чай, хотелось их отблагодарить от души, хотя они и без чаевых отлично выполняют свою работу. Привет бармену по имени Амр) На пляже часто ходит сотрудник по общению с гостями - спрашивает как дела, интересуется что нравится/не нравится, замечания и пожелания записывает, это очень здорово. Что ещё понравилось - нет навязчивых зазывал на пляже и в магазинах, подойдут предложат - если нет, то быстро отстанут.
Для тех, кто с детьми - есть детский бассейн, детская площадка, мини-диско вечером, по поводу дневных развлечений не в курсе. По питанию вроде тоже всегда можно найти, чем накормить. С детьми достаточно много приезжают сюда.
Уже так много написала, но далеко не всё. От отеля остались положительные впечатления, я бы ещё вернулась сюда с удовольствием, тут приятная атмосфера и работают хорошие люди) Персонал - важная часть хорошего отдыха, пусть в Сиерре всегда будет тепло и уютно, желаю процветания и дальнейших улучшений)
20
Miroslava M
Дата отзыва: 29 января 2024
Отдыхали в этом отеле с 19-26 января 2024г.
Понравилось всё: отель, территория,номер,анимация( ребята стараются на все100%,развлечения,сауна,каток ,боулинг и многое другое...
Идеальная поддержка чистоты в номере( 3435,администрация поощрите горничного,имя выскочило🙈)
Особая благодарность всему персоналу!!!
Внимание и забота круглые сутки.
Официанту Амр ,при главном баре низкий поклон🌹🌹🌹
Прекрасный отель, с бесподобным, приветливым,отзывчивым и милым персоналом. Спасибо Вам😘
20
Светлана Г
Дата отзыва: 28 января 2024
Последние 12 лет не ездили в Египет. В этом году решили возобновить знакомство с этой страной. Замечательный отель с очень ответственным персоналом. Особая благодарность персоналу бассейна 12 Walid и Tawadros за самое лучшее отношение к гостям. Хочется пожелать дальнейшего процветания данному отелю.
20
Лилия Х
Дата отзыва: 25 января 2024
Очень приятно удивились. Нам поменяли номер на большой. Персонал постоянно предлагает напитки , меняют полотенце около бассейна . Еда отличная ! Всем желаю такой отдых. Фрукты все свежие. Небо голубое. Развлекают каждый вечер
Магазины в шаговой доступности .
20
Виктория М
Дата отзыва: 24 января 2024
Отдыхали в отеле Сиера
Отель просто супер, обслуживание на высоком уровне, любые замечания и пожелания тут же удовлетворяют
Очень понравилась работа Валида на бассейне. Меняют полотенца, очень внимательный , просто супер!
От души рекомендую. Еда просто восторг!
10
Tatjana
Дата отзыва: 23 января 2024
Я в сиере уже второй раз,в связи с этим мне предоставили номер на порядок выше,за ту же цену.
Празновала свой юбилей ,приготовил очень приятный сюрприз. Все на высшем уровне,большой выбор блюд и все очень вкусно. Особая благодарность работникам отеля,все очень приветливые,помогут в любом вопросе. Анимация и официанты ,просто супер!!! Всегда с улыбкой,с юмором . Я влюблена в этот отель и хотела бы приехать еще.
Все супер
Все супер
20
lara2303
Дата отзыва: 23 января 2024
Впервые в этом отеле, нам понравилось. Были 7 ночей, с приятелями. Довольно быстро заселили, не в 14. Номер хороший, просторный, все необходимое есть. Если что-то нужно можно обратиться к уборщику, к гест релейшн или на рецепцию, все идут навстречу, не было не разрешённых вопросов. Хорошая обратная связь.
Красивая очень ухоженная территория, много зелени, чисто и красиво. Несколько ьассейнов, есть и с подогревом и с морской водой (без подогрева). Хоть и 2 линия но до моря 500м, мы всегда ходили пешком, но можно и шатл-басом, курсируют часто. Пешком через Савой отель на 1 линии, очень красивый, нам понравилась его территория. Нам выделена часть пляжа, хватало вполне. Плавать только с понтонов, они короткие, что плюс, есть риф и рыбки. С берега можно разве детишкам поплескаться, очень мелко.
Досуг. Знаменитая площадь Soho, в двух шагах, место "паломничества" туристов со всего Шарма, а у нас под боком, красота. Вечером пропадали только там, очень красиво. Были и на экскурсиях, в Рас мухамеде и на горе Моисея. Заказывали у проверенной местной компании 1sttouroperator, причём не первый раз, отлично все как всегда, не дорого и без предоплаты.
Анимация есть, но мы не любители, развлекали себя сами.
Питание. Всё норм, даже не ожидали. Еды много и на разный вкус, специй в меру, из фруктов только дыня безвкусная, а так все хорошо. В Матате) тоже были, понравилось, стоит посетить. Перекусы есть, с 13. Мороженое и на бассейне и на пляже с 15. Горячие закуски, бургеры, пицца, напитки алко и без.
Итого: хороший отель, комфортный, с хорошим обслуживанием и питанием, хотелось бы вернуться, можно рекомендовать. Локация вообще супер!
20
Tourist50214754108
Дата отзыва: 22 января 2024
Здравствуйте!Отдыхаем в этом отеле с 16.01.23.Так как в Египте отдыхаем больше 20 раз ,то есть с чем сравнивать.Отель рекомендую однозначно.Есть маленькие минусы,но на общее впечатление это сильно не влияет.Минус что мы были в отеле где-то в 8.30 а браслеты одели только в 11 .00 соответственно ты не можешь не чем пользоваться.В остальном всё хорошо,еда в ресторане качественная и на любой вкус , обслуживание в барах как в лобби, так и возле бассейнов очень хорошее, ребята стараются и кстати делают очень не плохие коктейли, что для Египта это редкость.Спасатели есть возле каждого бассейна, очень весёлые и дружелюбные парни.Особенно хочется отметить Walid супер!!!!! Очень позитивный,весёлый,внимательный!!! И конечно море, есть что посмотреть,так что маски брать с собой обязательно,моя оценка однозначно 5.Пляж всегда убран, всё очень чисто .
4
Татьяна И
Дата отзыва: 22 января 2024
Отдыхали в отеле 13-20.12.2023. Стоит начать с того что прилет был утром, около 10 уже были на рецепшене. Тех из нашего рейса, кто не захотел изначально давать чай мариновали до 14:00 и не заселяли. Мы приехали с ребенком, по этому сразу оставили 10$ и попросили поселить по возможности поскорее. Заселили нас через час, браслеты одели еще через час. Покупали стандарт с видом на сад, сад покажу в фото. Сушка в номере на втором этаже не предусмотрена. Кухня в целом норм, голодными вы не останетесь, но разнообразия, которое обычно есть в Египте не было, и периодически нужно было просить что бы что то донесли/вынесли. ( в 14, разгар обеда, может закончится суп, не будет огурцов/помидоров, на ужине будет только жаренная картошка на гарнир, вечно пустые тарелки с пахлавой). Фруктов откровенно мало, привычная зимой клубника была 1 раз из 7 дней присутствия. Анимация появилась в последний день нашего пребывания, до этого не было никакой, ни взрослой ни детской, несколько раз заставали занятия йогой, уже в процессе, о том что что-то будет, и где это будет происходить ни разу ни кто не предупредил. Гест рилейшн, девушка по имени Катя, работает отвратительно, т.к. в номере не была предусмотрена сушка, со стола на балконе улетели плавки, что бы выяснить попали ли они в lost&found пришлось подходить четырежды и каждый раз с милой улыбкой Катя нам обещала что узнает и сообщит, но ждать не надо потому что то обед, то lost&found уже не работают то ей еще не ответили и т.д. Добиться ответа удалось только когда мы отказались уходить, обратились к администратору рецепшена и стояли ждали до выяснения. Его, кстати, зовут Амир, и он единственный кто хоть как пытался исправить наше впечатление о отеле. «Приятный бонус» российская музыка на дискотеке в последний день нашего пребывания. Ну самый главный бонус, при выезде нас час держали в автобусе и оказалось что в двух не связанных номерах что то «сломалось». Одними из этих «счастливчиков» оказались мы. Гид говорит выходите, автобус уезжает а вам потом вызовут такси, естественно мы отказались, попросили его сопровождать нас на рецепшн. На рецепшене мы сразу включили камеру, предупредили что мы снимаем и о чудо, оказалось что все в норме и мы можем ехать. В общем это самая отвратительная гостиница из всех что мне доводилось посещать в Египте. Категорически не рекомендую.
20
Ольга М
Дата отзыва: 20 января 2024
Walid супер отличное море,хороший внимательный персонал,еда отличная!!!Закат замечательный и очень расслабляющий. Хорошо иметь ванную для чтения и отдыха.!!Уборка номера очень хорошая!!Напитки прекрасны, и Имад нас очень радует. Спасибо Имаду и спасибо Валиду за помощь.
20
Simon G
Дата отзыва: 19 января 2024
Все было здорово, прекрасный отдых в зимнее время! Советую всем отдохнуть в этом замечательном отеле ! Еда была вкусная, много выбора, не останетесь голодными. Что сказать про анимацию, то ее не было ) Но как для меня, это было нормально! Walid на бассейне был прекрасный и хороший парень, очень отзывчивый и дружелюбный!
20
Юлианна К
Дата отзыва: 17 января 2024
Спасибо большое!!!Чисто, уютно. Вежливый и отзывчивый персонал. Отель соответствует своему описанию полностью. Заказали экскурсию в этот отель с помощью компании vipegypttour ( есть в Инстаграме) или 201140423458!!! советую
16
Карина Б
Дата отзыва: 17 января 2024
Хороший отель, территория средних размеров. Много зелени и цветов. На территории живет много кошек. Так что тем у кого на них аллергия лучше выбрать другой отель. Отель расположен в 6 км от аэропорта и часто слышно как летают самолеты. И если у вас какие то с этим проблемы то это тоже стоит учитывать. На территории отеля есть 8 бассейнов и 7 из них подогреваются в зимний период. Не подогревается только бассейн с морской водой. Три из 8 бассейнов являются детскими. Есть спокойные релакс зоны где у бассейна даже не играет музыка и есть более активные зоны где музыка или проходит анимация. Самый большой активный бассейн в отеле имеет вход в оду по ступенькам и пологий заход. И там же есть участок джакузи. А вот водных горок в отеле нет. По все территории есть кулеры с водой. И помимо шезлонгов а шезлонги очень хорошие, есть кресла мешки. В отеле есть мини клуб и к нему примыкает хорошая детская площадка с травяным покрытием. И мини клуб работает без перерыва на обед. Есть бесплатны интернет но с ограниченной скоростью. Если нужно делать звонки или работать то лучше купить местную сим карту. Отель находится на второй линии в 700 метрах от пляжа. Но добраться туда можно без проблем. Есть бесплатный шатл. И можно дойти пешком пройдя туда через сохо сквер и территорию отеля совой. Главная плюшка этого отеля это его место расположения. Выходя за его территорию вы сразу оказываетесь на знаменитом сохо сквер. Здесь есть все что необходимо туристам. Так же из этого отеля удобно ездить на экскурсии. Брали экскурсию золотой дахаб. Это и катание на квадрациклах и посещение голубой дыры и многое другое. Экскурсия очень насыщенная. И стоит она не дорого. Так же понравилось как все было организованно. Небольшие группы туристов, предоплату вносить не нужно. И цены дешевле чем у отельного гида. Экскурсию мы купили в местном турагентстве camitourcom ищите в иснтаграм. Номера отеля в хорошем состоянии да и кормят тоже очень хорошо. Нам все понравилось! А тур в этот отель мы купили у samitour.rf тоже ищите в инстаграм очень хорошее турагентство и отличные очень дешевые цены!
20
Getaway40521936075
Дата отзыва: 15 января 2024
Very cool and very nice hotel, everything very good and perfect, the service is amazing, thank for Rasha in the mine restaurant 👌🏼
Мы впервые тут и нам все очень понравился, хорошие люди, хорошое качество, мы все в восторге и от отеля и от персонала ииот туров
Прилетим еще раз обязательно ♥️
20
Passenger55371208292
Дата отзыва: 15 января 2024
Раша, очень крутой сервис, не надоедают с чаявшим, очень вежливый персонал, все включено действительно, нам с семьей очень сильно понравилось тут. Забота о клиенте на первом месте! Еда просто изумительная!!! 👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿🔥🔥🔥
20
Alezandr V
Дата отзыва: 13 января 2024
Отель для егита отличный . Обслуживание полный порядок. Кухня разнообразная , без специй, на 4 . Пешеходная улица Soha , просто супер. Есть где вечер провести каждый день. Нигде в египте такого нет.
Персонал на пляже тоже в порядке , ребята все внимательные и явно стараются . Ashraf бармен и Samy бармен красавчики .
На пляже Osama чемпион. Лучшие в отеле Sierra . !!
10
Nataliia
Дата отзыва: 12 января 2024
Отель оправдал все ожидания. Очень уютный, зеленая ухоженная территория, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности.
Отдых прошел отлично. С удовольствием вернусь еще!
10
Nataliia
Дата отзыва: 10 января 2024
Отличный отель 👍🏻👍🏻👍🏻Все понравилось! Номер был классный с видом на сад. Еда вкусная. Персонал приветливый и отзывчивый. Сначала смущало, что это не первая линия. Но есть трансфер на море каждые 20 минут и можно дойти пешком через Сохо, вообще не напрягает. Море шикарное 🥰 на пляже мест всегда хватает.
Мухамед без проблем продлил время чек-аута и можно было сходить на обед после выселения.
Еще вернусь сюда! ⭐️
20
Vardges X
Дата отзыва: 07 января 2024
Отличный отдых, очень понравилось отдыхать в Сьерре! Еда, номер, персонал – все замечательно! Хочется сюда снова вернуться :) Остались только лучшие впечатления о пребывании здесь, Сьерра лучший отель в Шарме!
20
Inara S
Дата отзыва: 06 января 2024
Добрый день! Хочу написать отзыв об отеле Сиеера, чтобы многие узнали об этом прекрасном месте! Отдыхали в декабре 2023 года. Выбрали даты на Рождество! Украшенный отель, сверкающая площадь Сохо, пляж с не напрягающей рождественской музыкой создают полное ощущение Рождественского настроения!!! Персонал отеля , как всегда, с первой минуты очень приветлив, и внимателен к любой просьбе! Заселились в номер быстро, и номер был с терассой и выходом на бассейн с тёплой , подогреваемый водой! В котором каждый день проводили очень весёлые мероприятия! Аниматоры были на высоте! Очень радовали накрахмаленные белые полотенца, и хрустящее , белоснежное постельное белье. По запросу принесли халаты и тапочки.Весь персонал, от уборки номера , выдачи полотенец, спасателей на пляже, работников баров заслуживают лучших похвал! Всегда с улыбкой, не навязчиво, с лёгким юмором!!!! Питание на высоте!!!! Разнообразное меню , рыба, креветки, крабы , овощи, супчики... Алкогольные напитки были очень приличным!!!! На пляже, в баре, тоже было закусочное меню, прохладительные и алкогольные напитки, мороженое. Что касается пляжа, это отдельная любовь к этому отелю! Променад у пляжа на два отеля Савой и Сиерра, это цветущий ботанический сад! Сам пляж ухожен, песочек, даже на пляже есть клумбы с зеленью и пальмами. Чистые уборные комнаты ,, душ, Лежаки в отличном состоянии, как и пляжные полотенца. Риф красочный, много рыбок. На пантонах всегда дежурили спасатели. Ещё есть приятные бонусы от отеля ...бесплатные, вечерние поездки на комфортабельном автобусе в Старый город,и Наама бей.Туда и обратно. Вечерние бесплатные, развлекательные шоу мероприятия на сцене зала Сохо . Бесплатные посещения по 1 разу сауны, спа центра, катка, боулинга. И прогулки по площади Сохо с поющими фантанами, и сказочной вечерней илюминацией сделают ваш отпуск незабываемым! Мой отзыв получился слишком сладким!? Вы спросите, но где же минусы????? А минусов нет! В Сиеере подобрано всё самое лучшее от великолепной, профессиональной команды к Вашему сердцу!
20
Mark
Дата отзыва: 06 января 2024
Если коротко: рекомендую для почти любого вида отдыха, только если вы не любитель активной анимации - её здесь немного. Чистая и уютная территория, симпатичные корпуса, обогреваемый бассейн, красивый риф и куча рыбов, чтобы посмотреть. Разнообразная и вкусная еда, кормят и на пляже, алкоголь местный, вредный, как и везде, но это же не остановит тебя от попыток его победить?) персонал невидим, никто не пристает, и это - великолепно. Кстати, интернет есть почти везде - от пляжа до номеров, и скорости в номере хватало, чтобы пользоваться дискордом, ютубчиком и играть в вов, вроде как круто по местным меркам. Я бы сюда вернулся и вот тебе советую.
20
CHEBU R
Дата отзыва: 02 января 2024
Ездил с друзьями отмечать Новый год , решили , так сказать , отдохнуть от русского снега . Все очень понравилось . Еда Бомбезная , обслуживание тоже , одним словом - хорошо
Спасибо большое Ахмеду за отличную организацию экскурсий.У него хорошие цены.Не проходите мимо и звоните 201140423458. Если хотите найти в инст компанию,то вот под ником в инсте vipegypttour.
12
Екатерина С
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Отдыхала в декабре 2023. Погода была прекрасная, а отель не очень...я взяла стандарт так как ехала одна, и не видела смысла переплачивать за номер, в итоге номер со старой убитой мебелью, ну ни как не тянет на 5 звезд! Уборка в номере тоже так себе, сантехнику за неделю не помыли ни разу! постель тоже не меняли. Основной ресторан был закрыт на ремонт, поэтому ели в Акуна Матате...обстановка у ресторана 90х годов , правда еда вкусная, только завтраки однообразные. Когда открыли основной ресторан, там конечно все намного приличней. Было огромным открытием, что в декабре совсем практически нет ветра на пляже, погода очень комфортная, за неделю ни разу не было красного флага. Пляж довольно не большой и делится с гостями отеля Савой. Риф не плохой но короткий, так что кто любит поплавать, здесь не разгуляешься! К персоналу претензий нет, все очень любезные, на просьбы реагируют моментально! В отеле в основном отдыхают итальянцы и украинцы! Украинцы ведут себя по отношению к русским некорректно! При обращении к администрации с жалобой и направлении письма на почту отеля, никто никак не среагировал! Так что отдых был испорчен окончательно.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Замечательный отель, отдыхали с дочерью с 30-го ноября по 7-е декабря, сотрудник reception Adly предложил большой номер с красивым видом по нашей просьбе, без дополнительных доплат (отдельная ему за это благодарность 🥰). Еда вкусная, разнообразная, множество десертов, фруктов, алкоголь качественный, анимация и на пляже , и на территории отеля, на пляж курсирует каждые 20 минут мини автобус, можно за 5 минут и пешком дойти до пляжа по территории отеля Savoy, snake bar на пляже есть, перекус, напитки, всего было достаточно, причем и ресторан Viva mare, в котором тоже можно вкусно и сытно пообедать, кроме это есть ещё 4 ресторана A la carte, на площади Soho. Приятным бонусом было бесплатное посещение боулинга, теннисного корта, ледового катка, spa, бильярд- на все эти развлечения при check in выдаются ваучеры Отдыхом в отеле Sierra 5* очень довольны, один из лучших отелей, в которых мы побывали. Рекомендуем однозначно!♥️
20
Yulia P
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Отдыхали в этом отеле с 03 по 10 декабря 2023г с подругой - специально поехали на мой День рождения. Это был великолепный отдых! Столько заботы и внимания со стороны персонала, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Территория отеля очень красивая, есть несколько бассейнов, в т.ч. с морской водой. У нас был семейный номер, мы довольны. Есть все необходимое. Не ждите изысков, все просто, но большего и не надо, в номере только спишь пару часов и все. Еда в основном ресторане разнообразная, вкусная. В рестораны Аля карт не ходили. Особо хочу отметить ресторан на пляже: меню ограниченное, но очень вкусно: рыба, морепродукты, салаты, закуски, качественное вино, а какой шикарный вид на море!!! Бар на пляже тоже хороший, есть закуски , коктейли, кофе. Пляж у Сьерры совмещён с пляжем отеля Савой, песочек, чистейшая вода,есть прибрежная полоса для купания детей. Красивый риф с понтона . Всем советуем покататься на лодке со встроенными обзорными люками на дне - команда water sport Fun up - расположены прямо на пляже. Невероятные виды на кораллы и рыб. Жалеем , что не полетали на парашюте, но это повод вернуться. Огромная благодарность отелю и всем работникам за наш отдых!
20
Lesia M
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Отношение персонала превосходное, внимательные, дружелюбные. Территория уютная, красивая. Номера не самые новые, но в целом нормально. Пляж хороший, чистый, идти минут 7-10 через площадь Сохо или соседний отель Savoy. Из минусов, лично для нас, было то, что главный ресторан находится в помещении
10
Elena
Дата отзыва: 09 декабря 2023
Была здесь в декабре ,мне всё понравилось ,8бассейнов ,бары ,вкусная еда ,после выезда ,у меня оставалось почти шесть часов до самолёта ,и администраторы Мина и Adly любезно предоставили информацию,что можно ещё покушать и оставить бесплатно чемоданы . Спасибо большое
20
Лариса
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Отдыхаем уже десятый день в этом замечательном отеле. В Шарм-эль Шейхе не первый раз, есть с чем сравнить. Отель очень выгодно отличается расположением рядом с площадью Сохо, жемчужиной Шарм эль Шейха. Кроме того на ней расположены рестораны а-ля кард с различными кухнями мира, которые предлагаются бесплатно гостям отеля Сьерра для посещения. Питание в отеле разнообразное и очень вкусное. Персонал внимательный и доброжелательный. Особая благодарность менеджеру Adly, который оперативно и чётко помог решить возникшие у нас вопросы. Бухта Шаркс Бей отлично защищена от ветров, имеет красивый живой риф с многообразным подводным миром. Гостям Сьерры предоставляется бесплатная возможность воспользоваться услугам СПА салона, поиграть в бильярд, боулинг, покататься на коньках, поиграть в большой и настольный теннис. Территория отеля очень чистая и ухоженная. С удовольствием посетим этот отель ещё не один раз.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 27 октября 2023
Главный плюс отеля это то что он расположен рядом с площадью Сохо. Очень удобно если планируете прогулки в не отеля. Аэропорт рядом что тоже плюс. В отеле есть обновленные номера. Куда вас заселят тут как повезет. Стоимость на такие номера одинаковые но отель по возможности старается селить в обновленные номера. У нас был обновлённый номер. Видно что сделан косметический ремонт, мебель освежили, отремонтировали и покрасили. Все выглядит хорошо. Но все же понятно что дизайн номеров уже устаревши. Но на качество отдыха это никак не влияет) Вообще по соотношению цены к качеству все отлично. Мы именно такой отель и искали, чтоб было куда вечером выйти погулять и чтоб отель был недорогой но на достойном уровне. Вообще этот отель можно назвать классическим отелем Египта. Номер хороший но вот идеально чистым его назвать нельзя. Хотя проблемы с уборкой почти во всех египетских отелях присутствуют. Постельное белье чистое, новые матрасы. Спаси в общем то комфортно. И сам номер очень просторный. Территория ухоженная, несколько довольно больших, чистых бассейнов. Неплохая программа анимации. Но и на экскурсии мы тоже ездили. Купили их в местном турагентстве Grand utopia travel сайт легко найти по названию в интернете. Цены дешевле чем у гидов в отелях, небольшие группы туристов, не нужно вносить предоплату. Из экскурсий для себя выбрали морская прогулка Рас Мухамед , и Каир на самолете. Гиды отлично говорят на русском языке, новый комфортабельный трансфер. В отеле есть хороший детский клуб. Кормят в отеле в целом хорошо но вот фруктов очень мало. Пляж на второй линии но туда и обратно с восьми утра ходит шатл-бас. Ехать близко и бес проблем можно дойти пешком если захочется. Пляж полностью оборудован всем необходимым, есть бар. Есть перекусы в виде снеков и хотдогов. Можно взять мороженое. Если планируете весь день проводить на море то здесь можно перекусить и купаться дальше. Заход в море с небольшого понтона. И есть песчаная полоса у берега. Заплыть далеко не получится но поплескаться детям на мелководье будет удобно. Причем песчаная полоса тянется вдоль всей пляжной линии отеля. Песчаный пусть и не полноценный вход в море есть не у каждого отеля так что это тоже плюс!
20
Katerina
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отдыхали в октябре. В отель приехали рано, но не смотря на то что заселение после 14.00,нас заселили в 10.30. Предложили сначала посмотреть и выбрать, но к счастью выбирать не пришлось. Номер был, большой, чистый и всё работало. Халат, тапки, утюг всё принесли как только попросили об этом. Убирались в номере каждый день. Всегда чисто было. Территория красивая, ухоженная. Готовят вкусно. Около бассейна и на пляже всегда было много свободных мест. От отеля до пляжа курсирует шатл каждые 20 минут. Почти около каждого бассейна бар и да на площади сохо тоже есть бар. На пляже и около бассейна можно было перекусить ну или даже полноценно поесть. Бургеры, пицца, паста, салат. Персонал приветливый здороваются, разговаривают, интересуются всё ли хорошо. Нам всё очень понравилось. Я бы вернулась туда снова.
10
Sveta
Дата отзыва: 12 октября 2023
Второй раз в этой гостинице
Нравится всё
И еда и обслуживание и месторасположение
20
Victor Sobolev
Дата отзыва: 30 августа 2023
Побывав во многих отелях в Шарме, могу смело заявить, что отель Sierra заслуживает высших похвал. Sierra отвечает всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами.
Такого красивого и живого рифа вы врятли где увидите на территории отеля! С маской очень круто поплавал.
Замечательный шведский стол с большим изобилием ну очень вкусных блюд. Я гурман и разбираюсь в хорошей еде.
Очень понравились алкогольные коктейли в барах у бассейна.
Отлично обученный персонал. Особенно хочу выделить очень доброго, воспитаного и общительного парня на баре, с которым мы подружились и общаемся до сих пор, его зовут Mina Shady Maher.
Кайфанул от СПА в этом отеле. Замечателтные массажи! Джакузи и баня очень порадовали. Там работает тоже классный сотрудник по имени Badr. Он идеально говорит по русски, доброжелательный и приятный в общении - обязательно зайдите к нему.
Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться к вам снова.
20
Lena L
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхали семьёй в июне месяце.
Отличный отель, абсолютно все понравилось, кроме одного момента!
Знакомство с отелем прошло не очень гладко....В начале поселили в номер, который тяжело назвать комнатой.... Скорее, место для хранения ненужных вещей
После длительных возмущений на ресепшн, один из менеджеров данного отеля решил нашу проблему и переселил нас в просторный, уютный номер, с видом на сад! Основная проблема была устранена, больше видимых минусов мы не нашли! Благодарю Mr. Mohamed за оперативное решение данной проблемы!
Уборка проводилась через день, всегда чистое постельное белье и белоснежные полотенца! В отеле присутствует карточная система для смены пляжных полотенец, что очень удобно!
Отличное питание, разнообразное меню, на завтраки - вкусная выпечка, фрукты, халва, сыры, на ужин- мороженое, десерты! В барах делали вкусные коктейли! В ресторанах никогда не наблюдалось очередей, сервис порадовал!
Отель находится на второй линии, с утра и до вечера курсирует автобус на пляж, и занимает это до двух минут! Небольшой понтон, чудесный риф!
Сам отель компактный, с небольшой, но очень ухоженной территорией!
Отель находится прямо на площади Сохо, что является большим плюсом! Выход в город, различные магазины, аптеки, кафе и поющие фонтаны!
С лежаками никогда не было проблем (как на пляже, так и возле бассейна)
Команда аниматоров - просто супер! Каждый день проводились различные анимационные программы, скучать - некогда!
Вернулись бы ещё в этот отель!
4
Boze M
Дата отзыва: 02 августа 2023
Поищите другой отель ..к сожаление это не та Sierra, которая была в апреле и в прошлом году. Отдыхаем в отеле третий раз..я не знаю, кто и что поменялось , вроде и персонал тот же , но все стало как-то не так , как было. Исключение - кухня, шеф повар великолепен, знакомы лично, и его подход как он каждый прием пищи гостей контролировал своих поваров - вызывает восторг!!!!
Ресепшн - стандартная тема дешевых отелей Египта, когда тебя пол дня гоняют по номерам, пытаясь поселить в худшее..а дальше , ну как договоришься. Такого в Sierra раньше не было, тем более для постоянных гостей.
Бассейн- это вечная проблема или менталитет , или что заставляет людей оставлять полотенце на шезлонгах и уходить..постоянно обращались к персоналу с просьбой убирать полотенце , которые лежат по несколько часов без клиентов, в тоже время приходят люди с детками и вынуждены находится под солнцем , так как шезлонги под зонтиками стоят пустые но с полотенцами.
Пляж -та же история, все шезлонги под зонтиками заняты полотенцами.
Анимация- парень, который ведет детскую дискотеку, это любовь всех детей отеля, ему огромное спасибо. Девочки в Kids club - на пляже- респект, дети бежали с удовольствием.
kids club Sierra( на бассейне ) к сожалению ..(((
Детская дискотека есть не всегда , на вопрос почему ее нет - ответ собралось мало детей. ( Как минимум 4 детей при этом ожидали мини диско ) , но и конечно включать на вечернем шоу гимн Росии, советского союза..учитывая военный конфликт - это было неуважительно по отношению у украинцам и европейцам!!!!
12
Вика Н
Дата отзыва: 24 июля 2023
Всем добрый день. Выбрали отель по отзывам, себя могу назвать не придирчивой.
Сегодня второй день отдыха, отношение странное.
Мы из Украины ,если это важно.
Встретили нормально , вопросов нет
1. Нас 3 человек, кровати 2, предложили сдвинуть. По сути нас поселили в номер для 2х —3х людей .
2. Ресторан— официанты делают вид, что нас не видят, делают вид, что не понимают. Предполагаю , что нас приняли за русских и к ним такое отношение. Но если вы принимаете гостей , то отношение должно быть соответствующее, я не домой к вам пришла.
3. Не работают почти все розетки в номере
Все очень странно и непонятно. Не верю , что отзывы настоящие. Вот так вот
20
Анна Б
Дата отзыва: 21 июля 2023
В отеле есть всё, что нужно в олинклюзиве, сервис и удобство во всем, удивило также разнообразие и вкуснота еды, а изюминка -это выход в soho с собственным баром . Ну а море вне конкуренции, самое лучшее! Однозначно рекомендую отель и для молодёжи, и семьям
20
Тюрин А.Н.
Дата отзыва: 18 июля 2023
Очень довольны Сиеррой: правильный выбор. Можно смело рекомендовать туристам.
Отравлений не было, хотя ото льда в напитках не отказывался. Я видел как они его делают: заливают большие бутыли с чистой водой (как у нас в кулерах по 19 л) и морозят её.
Хотя другие туристы травились. Но один чистил зубы из их водопровода, а другие жили в другом отеле и у них ситуацию я не знаю, но за таблетками Лоперамида бегали)))
Мохито в Сиерре действительно прекрасен, только его и пили. А из крепкого алкоголя только ром. Бармены на фото меня так и прозвали - Дабл-ром))
Площадь Сохо прекрасна, в следующий раз только здесь селимся. На такси в город ездили только 1 раз, т.к. ночью за 10$. В дальнейшем перемещались на их маршрутках за 5 фунтов (15 рублей!!!)
Всё дёшево. Если у туристов будет рядом Фикспрайс, то пусть закупаются только там. Всё, включая манго, за полдоллара по фиксированной цене: сувениры, еда, пиво, чипсы. Всё местное и дёшево, как и у нас.
Таблетки очень дешёвые, набрал много, на досмотре попросили открыть чемодан)) рассматривал все пачки, а их там около 100!!!😜 Но запрещёнки не было, поэтому пропустили, но с количеством нужно быть аккуратнее, т.к. меня вот остановили.
20
Lena
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отель встретил радушно. Наш прилет должен был быть днем 07.07, но к сожалению в последний день перелет поменяли и прилетели 08.07 в 00.30 (и выезд сменили не в 14 дня, а в 6 утра выезд из отеля… то есть по факту мы отдыхали не 7 а 6 дней (((() естественно сразу заселили, в принципе номер неплохой на троих номер 5527 с балконом хоть и старая мебель, но убираются каждый день, тихое место на 2 этаже, единственный минус - к бассейну туда -обратно через ресепшен или ресторан ходить, естественно в купальнике не пойдешь. От жары не уставали. Вечером сидели в баре на площади Сохо, курили кальян - хороший. Маску брать обязательно -это самое главное с понтона плавать и смотреть на рыбок. Маску и очки можно купить на площади - но дешевле из дома привезти. Обязательно купить каркаде чай домой, мы себе только 4 пакетика взяли домой по 5 долларов и теперь скучаем по вкусу и жалеем, что взяли мало. Аптека на Сохо есть, там и лекарства и всякие масла и фармацевт врач - цены фиксированные, у меня глаз воспалился - врач посмотрел и капли за 1,5 доллара купила все хорошо. Отель рекомендую, персонал молодцы, в барах и на пляже и ресепшен и у бассейна вкусные коктейли Пина колада, Малибу, Махито, водки по 150 мл наливают зараз, очередей нет в барах совсем. Еда в ресторане по мне отличная и диетическая есть(вареная говядина, рыба, овощи), и скумбрия с картофельным пюре ммм, зелени только мало было - только петрушка и укроп порезаны. Из экскурсии не советую батискаф - по мне скучно. Ездили в Израиль очень много впечатлений, сложно конечно в 21.00 вечера выезжали и через сутки в 4 утра приезжаешь в отель, долго сомневались но очень рада что поехали в итоге - это впечатления на всю жизнь, в Иерусалиме необходимо побывать каждому - действительно другим человеком возвращаешься, не у гида брали экскурсию, хотя гид очень хорошо выполнял свою работу - мне неудобно даже перед ним, думали взять у него - давал возможность за русские рубли переводом на Сбербанк покупать экскурсии - все хорошо разъяснял.
8
FarAway06064372994
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отношение персонала ужасное! Тур взяли на 13 дней и очень жалеем об этом. Завтраки однотипные, еда вся перстная. Кафе, которые работает с часу до пяти, где делают фасфуды(пицца, паста), обслуживание ужасное, не понятно по какому принципу обслуживают заказ ждали ЧАС, в итоге ребенок уснул так не дождавшись пиццы! После нас приходили отдыхающие почему-то их заказ был готов... Детская зона отдельная история, днем на улице не возможно находиться жарит солнце тени там нет! А внутри всё убитое, игрушки.... смотря на них хочется плакать, такое чувство, что их из помойки достали. На детей в детской комнате никто не обращает внимание, дети сами по себе. Выбрали этот отель так как обещали детскую анимацию которая вовсе отсутствует! Обслуживание номеров отдельный разговор, готовьте отдельную статью расходов ибо если вы не оставите чаевые, то даже воды вам в номере не оставят!!! не говоря об остальном.... Также готовитесь просидеть на улице до вашего отъезда! попросили продлить номер так как вылет в 10 вечера, у нас маленький ребенок 3 года, выселение в 12 дня! Где мне в жару находиться с ребенком? Продление просили НЕ бесплатно!!! На что получили отказ что номеров свободных нет, на сайте отеля номера есть. За те деньги,что мы заплатили лучше бы, выбрали другой отель! СПАСИБО SIERRA ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ
20
Lusine M
Дата отзыва: 06 июля 2023
Я уже 3ий год подряд отдыхаю в Sierra Sharm el Sheikh. Выбираю этот отель за чистоту, удобную локацию( в двух шагах от площади Сохо),отзывчивый персонал. Близость к площади удобно тем, что можно всегда приобрести все самое необходимое. Не смущает нахождение отеля на второй линии, так как пляж находится близко, можно и пешком и за 2 минуты транспортом отеля который работает каждые 15 минут.Отель свежий, номера удобные и чистота наводится постоянно по всему отелью. Еда разнообразная, радует наличие бесплатного ресторана при предварительном резервировании.
Хочу в очередной раз особо отметить очень дружелюбного и отзывчевого менеджера Муххамеда, который профессионально делал свою работу и всячески старался уделить внимание каждому отдыхающему.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 03 июля 2023
Это наш с мужем первый опыт поездки в Египет и не разочаровал,а поверг в восторг!
В отель заселили оперативно,жили в корпусе 6 с видом на бассейн и территорию! Номер стандарт - шикарный,тихо,шторы блэкаут создавали особые условия для уединения ! Уборка отличная, вода 4 бутылки ежедневно,чай, кофе растворимый и сливки в номере с чайником!Питание в основном ресторане - достойное: индейка, говядина,курица,овощи- гриль,обалденный шашлычок из печени говяжьей - особенно запомнился - обалденная штука / спасибо шеф- повару/сладости и фрукты ням- ням!
Алкоголь как и во всем Египте местный -действительно не Айс,но мохито и
маргарита от бармена Gerges Shawky- респект!Персонал в целом приветливый и внимательный, улыбчивый ! Отель на второй береговой,до пляжа метров 600 ходит бесплатный автобус каждые 20 мин,что очень удобно ,дабы не плестись по жаре! Пляж отлично оборудован: лежаки,зонты, полотенца - всего хватает! Бар на пляже с закусками( бургеры,фри, мороженое и т.п ) Понтон 50 м и на глубину- риф полумертвый,но нам это не мешало наслаждаться красотами и чистотой красного моря - снорклинг и ещё раз снорклинг!! Отель расположен рядом с площадью Soho- Египетский Арбат- очень красиво, шоу на большой сцене( в отеле анимация слабая),магазины,бар от Sierra прямо на площади до 1.00 - напитки ! Очень здорово прогуляться после ужина,что и делали.Отдых удался на 5 .Думаю вернёмся в Сиерра - по - домашнему уютный, зелёненький и классный отель!!!
20
Сусанна Б
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отдыхали в данном отеле во второй половине июня, нареканий ни каких нет все на высшем уровне. Минусов нет от слова совсем. Номеровой фонд после ремонта. Территория большая чистая. По еде много , вкусно на любой вкус. По поводу анимации огромное спасибо ребятам они очень стараются не только вечером но и в течении дня на пляже возле бассейна скучно точно не будет ни детям ни взрослым особенно парень по имени Манас супер позитивчик ) вернусь обязательно в данный отель!
20
Виктория В
Дата отзыва: 20 июня 2023
Давно хотела попасть в этот отель, но все не складывалось, но вот турагент предложил хорошую цену и мы решились, хоть добираться теперь очень долго, через 4 таможни и плюс египетская, но это отдельная история. Отель понравился, мы приехали в 18, поэтому ждать не пришлось, попросили на ресепшн номер с видом на бассейн и терассой, Amr пошел нам на встречу, без доплат и долгого ожидания, большое спасибо. Номер был 7403, просто отлично, вид на небольшой бассейн, все рядом -ресторан, стойка с полотенцами, перекус дневной пицца, основной бассейн, расположение, ну очень удачное. В отеле все продумано до мелочей, и таф-таф с короткими перерывами, пляж, стойка полотенец и возле бассейна и на пляже, меняли полотенца сколько хочешь, вкусная еда, расположение отеля просто класс, вышел за ворота и ты на Сохо, бар на Сохо от отеля, очень удобно, шоу программа и напитки прямо в гуще событий). Полотенца, постель все в идеальном состоянии, лежаки с крышей для головы, очень удобно. В общем в отеле видно, что администрация и персонал все делают для комфорта отдыхающих. Очень не хотелось уезжать, всего 7 ночей был тур, дорога заняла общая 5 дней😂. Спасибо за чудесный отдых!
20
Anna T
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдыхали с семьей в этом шикарном отеле. Море очень тёплое, но не обошлось без приключений. В первый день одному из родителей стало плохо из -за перелёта поднялось давление и уровень сахара в крови, так как находились в чужой стране без знания языка и непонимания куда обращаться за помощью. Обратилась к администратору отеля Крестине.Это замечательный человек и профессионал в своей работе. Решил все текущее вопросы. Вызвала скорую помощь, сопровождала в больнице в качестве переводчика, оказала моральную поддержку и не оставила в трудной ситуации. Так же администратор Анна решала все наши запросы по поводу сопровождения в больницу с больницы, комфортного прибывания в нашем номере и обеспечивала нашего пациента всем необходимым питанием. Спасибо огромное девочки за помощь и поддержку. Отличный сервис.
20
Елена К
Дата отзыва: 15 июня 2023
В настоящий момент отдыхаем в Сьерра. Мы не первый раз в этом отеле, до этого отдыхали здесь в 2014 году. Это сетевой отель Savoy. Имеет ряд достойных отелей в России. Мы семьёй часто выбираем "сетевиков", обусловлено это тем, что данные отели держат высокую планку по оценке репутационных рисков. Простыми словами- клиенторинтированы. Теперь по существу))). Основные гости отеля: русские, итальянцы, казахи и египтяне. Учитывая непростую ситуацию в мире, очень комфортно отдыхать. Отель находится на второй линии, НО каждые 20 мин ходит шатл, расписание висит. Для первого дня рассказываю: 8.00 из Сьерры, 8.20 и тд. 20 мин. Пешком минут 10. На пляже комфортный бар, душ с пресной водой, туалет. Мы утром уезжаем на пляж, купаемся, смотрим рыбок. Лежаков много, места всем хватает, зонты большие, можно лежать и не бояться сгореть. К обеду мы возвращаемся в отель. На территории отеля много бассейнов, на любой вкус. Центральный бассейн-туса-джуса, аниматоры)). Мы с мужем дыхаем в более спокойном месте дислокации(фото прилагаю). Есть детский бассейн, мелкий. Обращаю внимание, что горок нет, ни для взрослых,ни для детей. Лично мы с мужем не фанаты горок. Касательно детей, водных горок нет, НО есть достойная площадка:качельки, карусельки, горки и тд. Мое личное мнение (яж тоже мать))) , что горки в воде - это морока и не совсем безопасно. Лучше поберечь силы для прочтения сказки ребенку на ночь. В 2014 наша дочь была маленькой, помним как с ней занимались аниматоры, она бегала с разрисованным личиком, довольная, а мы спокойные и отдохнувшие. Как сейчас не могу сказать, дочь взрослая, с нами уже не ездит. По еде: достойно было и есть! Обращаю внимание, что есть ресторан Акуна Матата, записываемся и ходим хоть каждый день. Кухня там разная. Вкусно. По спиртному, местный алкоголь не мое. Пиво хорошее, мужу нравится). Лафхак: на Soho есть дьюти фри, берем паспорт и идем покупать импортное спиртное, НО внимательно читаем табличку около кассы. Вкраце: если берете одну бутылку 13$. Если берете много (на компанию, то 1%, но не менее 13$).
Далее досуг. SOHO сквер под боком, каждый вечер досуг на любой вкус. Многие отели возят на Soho платные экскурсии. Справа около места (сцена), где проходят вечерние представления есть наш бесплатный бар от Sierra. Очень удобно продумано. Шоу хорошие: живая музыка, танцы и тд (примерное расписание на один день прилагаю в фото). Каждый час включают поющие фонтаны, атмосферно)). Есть еще приятностей от отеля: сауна, боулинг, каток, фильм про Египет (рекомендую к просмотру). Всё включено в стоимость.Не исключаю, что приедем и в третий раз. Меня всё устраивает, качество, цена, концепция отеля.
8
Елена К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Мы были в этом отеле в 2014 году, нам ВСЁ понравилось: номер с балконом на спа центр, еда, персонал и близость к Soxo площади. В 2014 году остались хорошие, теплые воспоминания. Но в настоящий момент нас заселили в самый жуткий нормер 5416 с которым мне приходилось встречаться. Старый ремонт, мебель, вода из крана еле течет, первый этаж и выход в какой-то закрытый угол-резервацию. Темно, жутко. Обращаю внимание, что категория номера в 2014 году и сейчас в июне 2023 одинаковая, но разница в самом номере очень сильная.
Ну а в основном пока всё нравится: море, еда, местоположение, персонал.
Сложившаяся ситуация бьет по репутации Sovoy, была хорошая сеть отелей, расположенных по всему миру, а сейчас Sierra стала напоминает хостел.
20
Павел С
Дата отзыва: 09 июня 2023
Все на высшем уровне ,кухня замечательная ,еда разнообразная и очень вкусная ,много десертов ,ухоженная территория и очень красивая территория ,обслуживание замечательное ,единственный наверно недостаток ,нету тусовок у бассейна вечером ,музыки у бассейна и дискотек, при том что молодежи много .
20
Svetlana S
Дата отзыва: 09 июня 2023
Светлана
май 2023
Египет Шарм-эль-Шейх
Sierra Sharm El Sheikh 5
Понравилось абсолютно всё! Великолепная ухоженная территория, вся в зелени и цветах! Персонал очень вежливый и внимательный, оперативно реагируют при возникновении вопросов. Еда разнообразная, есть каждый день мясо, курица, перепелки и рыба различного приготовления, в том числе на гриле, по определенным дням морепродукты и, конечное же креветки), утренние блинчики, вафли и выпечка безукоризненны)) Прекрасный пляж с песочком, что удобно для маленьких детей, но и взрослому в прилив здорово поваляться в прибое. Есть риф, чтобы поснорклить и посмотреть на рыбок, вход в море с понтона. Спасатели на пляже не дремлют) постоянно наблюдают и возвращают, если покидаешь зону буйков. Отель расположен на второй линии, но есть трансфер до пляжа, хотя пешочком совсем недалеко по прямой мимо отеля Savoy, который с отелем Sierra входит в одну группу. Большой плюс - наличие прогулочной площади Soho Square, где можно провести время вечером. Выбирали отель исходя из его расположения, пляжа, территории. И не ошиблись. Это не единичная поездка, есть с чем сравнить, отель достойный.
16
Alisa S
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали семьей с ребенком 3 года в мае. Отель хороший, ухоженная территория, очень вкусная и разнообразная еда, отличный риф.
Из минусов: сантехника в номере устарела, каждый раз после душа что-то протекало и пол был мокрым. На ресепшене цены как на базаре: хотели поменять номер, один говорит 30$ в сутки, другой 20$
Работники на баре отвечают в грубой форме, как-будто это не их работа и им за нее не платят: - не надо мне повторять какой мороженое и сколько, один раз надо говорить и стоять ждать. Впервые такое встречаю
20
Ольга И
Дата отзыва: 26 мая 2023
Первое впечатление об отеле было не очень. Приехали в 16.00 Пока заселили, уже 17 часов. Хотели перекусить, а бар уже закрыт. Мы голодные остались весь день аж до ужина. Но потом каждый новый день мы влюблялись в Sierra больше и больше. Море, риф, пляж, анимация, персонал, чистота, территория на высшем уровне!
Про питание отдельная благодарность всем поварам и официантам. Столько блюд из говядины, рыбы, перепела, креветки, крабы и многие другие деликатесы. Всего не смогли даже попробовать. Приготовлено идеально!!!
Чтобы не повторяться, скажу, что положительные отзывы абсолютно правдивы. Обычно муж за то, чтобы каждый год отдыхать в другом отеле. Но в этот мы бы однозначно вернулись ещё!
20
Светлана С
Дата отзыва: 16 мая 2023
Супер-отель, удивительно прекрасный сервис, невероятно вкусная для Египта еда, ооочень ласковое море! Это какой-то другой, новый, Египет с европейским подходом! Твердая 5-ка с плюсом! Случайно увидела этот отель среди горящих путевок, почитала отзывы, поверила, и правильно сделала! Все так и есть! Я в восторге!!! Честно скажу, в Египте, да и в Шарм-Эль-Шейхе я не в первый раз, но такой подход к отдыхающим встречаю впервые!
1. Регулярный мониторинг качества сервиса - для меня это было приятным удивлением. Тебя постоянно спрашивают все ли у тебя хорошо, есть ли замечания, пожелания. Даже на пляже ко мне подошла девушка с рецепции и поинтересовалась - все ли меня устраивает, может что-то не так? Все ли мне здесь нравится? Возникшие у меня пожелания и проблемы решили оперативно (об этом ниже).
2. Отель для иностранцев. При покупке путевки, когда я сказала, что хочу именно в это отель, у меня уточнили "Ааа, Вы хотите отель, где мало русских?". Действительно, иностранцев в этом отеле горааздо больше, чем русских. Для меня - это огромный плюс. Очень приятно слышать красивую итальянскую речь, на пляже часто слышишь "Bellisimo". Слышала испанскую речь, и какую-то другую, незнакомую мне. Весь персонал свободно говорит на английском, некоторые - и на русском. В очередной раз убедилась, что очень важно хорошо знать и говорить по-английски))
3. Пляж - хоть и на второй линии, но отличный, достаточно большой. Каждые 20 минут из отеля, и с пляжа ездит открытый автобус, с крышей, но без "стен". Из отеля выходит каждый час в 00, 20 и в 40 минут. Обратно, с пляжа отправляется в 10, 30 и 50 минут каждого часа. Ехать 3-5 минут. Автобус проезжает вдоль огромной территории отеля первой линии - Savoy. Можно пройтись и пешком. Гид отеля сказал, что можно даже посещать и пользоваться инфраструктурой отеля Savoy (бассейны, шезлонги, анимация - все, кроме еды и напитков), но я не пробовала. На пляже всегда много свободных лежаков. И зонтик всегда найдется. У турагента я заранее спрашивала, где граница пляжей отелей Sierra и Savoy, но четкого ответа не получила. По факту, как я поняла, границы нет. Пляж один, общий, на два отеля. Как позже выяснилось, у этих двух отелей - один хозяин. Видимо, поэтому у более бюджетного отеля Sierra приятный европейский сервис. Я отдыхала одна, поэтому сначала боялась уходить купаться и оставлять на пляже сумку с телефоном - все-таки Египет. В прошлом, в другом отеле в Шарм-Эль-Шейхе, была свидетелем "изобретательности" местных воришек и недобросовестности сотрудников пляжа. Но вот в этом отеле поняла, что на пляже абсолютно безопасно. Пляж с двух сторон огражден забором от соседних отелей. Сверху, на границах отеля Savoy, через который автобус проезжает на пляж, дежурит охрана. Сотрудники пляжа, аниматоры всегда на территории, подходят, знакомятся, интересуются как проходит отдых, контролируют порядок и чистоту, при возникновении проблем просят обращаться к ним. Один раз я забыла в номере карточку для пляжного полотенца, просто объяснила свою ситуацию и мне без проблем выдали полотенце, под честное слово.
4. Морееее - просто сказка! Я тааак давно не была в Египте, что совсем забыла, какое же здесь классное море! Очень нежное, очень ласковое, очень приятное) Оказывается, что самое лучшее по тактильным ощущениям море - это Красное море! А рыбки? Они плавают прямо у берега - заходишь в воду, а здесь уже - контактный зоопарк)) И пока идешь по понтону, слева и справа - такааая красота! Стоооолько рыб и медуз))) Вход в море - с понтона, сразу на глубину 12 метров. Территория для купания выделена тросами с буйками, для полной безопасности плавают спасательные круги. На понтоне сидит дежурный сотрудник. С берега можно зайти в воду, но на глубину только до середины бедра, дальше - коралловые рифы, которые ограждены тросами с буйками. То есть с берега - не поплаваешь. В принципе, при желании, в воде у берега можно просто полежать, посидеть, что и делали многие русские. И для детей достаточная глубина. Я отдыхала без маски и ласт, о чем не жалею, потому что вода настолько чистая и прозрачная, что всех морских обитателей видно даже с берега)))) Именно поэтому сюда прилетают цапли, и можно самому понаблюдать как пернатые гости добывают себе еду с берега)
5. Проживание. Несколько корпусов и много номеров. Отдыхала 6 дней, за этот период пожила в 3-х разных номерах без каких-либо доплат! Сначала меня заселили в новый 4 корпус на 2-й этаж с видом на соседний корпус. Номер прекрасный, ванная комната просторная. В 4 корпусе ооочень холодный воздух из-за того, что кондиционер не регулируемый (система кондиционирования общая), а я люблю холод. Для меня - идеально! Для отдыха с детьми, думаю, будет прохладно. Без халата - зябко. В номере и в самом корпусе 4 тихо, т.к. корпус маленький. Полагаю, что номеров - не более 20, соседей не видела. И главное преимущество - этот корпус находится в двух шагах от автобусной остановки. Вышла из подъезда, и поехала на пляж. Приехала с пляжа - и уже в номере. Недостаток один - нет балкона. Я попросила переселить меня в номер с балконом. Мне предложили подождать до следующего дня, когда освободится много номеров из-за окончания Рамадана. На следующий день предложили действительно прекрасный номер на 1м этаже в корпусе 6, с выходом на терассу во внутренний дворик. На террасе у тебя есть столик, два стула, прекрасный вид на сад - вечером можно посидеть, но! Комары в саду! Природа - ничего не поделаешь! Закусали так, что я попросилась на 2 этаж, в номер с балконом, с видом на внутренний дворик. Без проблем переселили. К сожалению, высоты комары не боятся, и на втором этаже в вечернее время кусались не меньше. Но по утрам их не было и можно было спокойно отдыхать на балконе. В номерах этого корпуса тоже встречались комары, потом я поняла откуда они появляются. Балконная дверь - это две двери-купе. Когда заходишь в номер с балкона, терассы, вроде бы закрываешь одну дверь. Но при этом отодвигается вторая, соседняя балконная дверь-купе. Надо контролировать))) В ответ на мою проблему с комарами мне предложили обработать номер и поставить фумигатор. От обработки я отказалась, а фумигатор жидкий принесли. Пару ночей ставила его на ночь, но при этом спала очень крепко. Потом, когда поняла, в чем причина моего крепкого сна, перестала его использовать. Да и комары исчезли. Хочу отметить, что в 6-м корпусе совершенно другой кондиционер - индивидуальный, температуру можно регулировать. Правда мне, как любительнице холода, было сложно добиться желаемой прохладной температуры. Для охлаждения до 21 градуса пришлось ставить на 11 градусов). 6-й корпус очень большой, соседей много, поэтому, даже находясь в номере, иногда слышишь разговоры в коридоре корпуса. Во всех номерах есть все необходимое - чайник, чай, кофе, холодильник. Вода в бутылках и душевые принадлежности пополняются ежедневно. Халата и тапочек не было, я попросила на рецепции, позже принесли. Как выяснилось, достаточно было позвонить по телефону и сообщить о проблеме.
6. Территория - ооочень ухоженная и красивая. Много зелени, красивые деревья, цветы. Сотрудники отеля тщательно чистят территорию - прямо видно, что стараются. Корпусов несколько, по территории можно прогуляться. Для любителей тусовок, наверное, вообще рай, потому что Soho Square находится посередине между отелями Sierra и Savoy. Несмотря на это, на территории отеля очень тихо. Главное, чтобы окна Вашего номера не выходили на сторону Soho Square. Еще заметила, что где-то рядом с отелем живет то ли сова, то ли филин. Угукает так, что некоторые русские начинают его пародировать)))
7. Бассейны - на территории их много, я не успела искупаться в каждом. Основной, спортивный, детский, Sunset pool. Рядом со Спа-центром есть бассейн с морской водой. Между 6-м и 7-м корпусом есть длинный бассейн. Поэтому, если Вы живете на 1-м этаже в этих корпусах, и Ваш номер выходит на этот бассейн, то Вы можете купаться практически не выходя из номера)) У главного бассейна всегда многолюдно, музыка, анимация. Есть бассейн, обозначенный на карте отеля как Sunset pool - музыки там нет, очень тихо и спокойно, в некоторых местах абсолютно безветренно, например, рядом с о стойкой с полотенцами.
7. Проживание. Несколько корпусов и много номеров. Отдыхала 6 дней, за этот период пожила в 3-х разных номерах без каких-либо доплат! Сначала меня заселили в новый 4 корпус на 2-й этаж с видом на соседний корпус. Номер прекрасный, ванная комната просторная. В 4 корпусе ооочень холодный воздух из-за того, что кондиционер не регулируемый (система кондиционирования общая), а я люблю холод. Для меня - идеально! Для отдыха с детьми, думаю, будет прохладно. Без халата - зябко. В номере и в самом корпусе 4 тихо, т.к. корпус маленький. Полагаю, что номеров - не более 20, соседей не видела. И главное преимущество - этот корпус находится в двух шагах от автобусной остановки. Вышла из подъезда, и поехала на пляж. Приехала с пляжа - и уже в номере. Недостаток один - нет балкона. Я попросила переселить меня в номер с балконом. Мне предложили подождать до следующего дня, когда освободится много номеров из-за окончания Рамадана. На следующий день предложили действительно прекрасный номер на 1м этаже в корпусе 6, с выходом на терассу во внутренний дворик. На террасе у тебя есть столик, два стула, прекрасный вид на сад - вечером можно посидеть, но! Комары в саду! Природа - ничего не поделаешь! Закусали так, что я попросилась на 2 этаж, в номер с балконом, с видом на внутренний дворик. Без проблем переселили. К сожалению, высоты комары не боятся, и на втором этаже в вечернее время кусались не меньше. Но по утрам их не было и можно было спокойно отдыхать на балконе. В номерах этого корпуса тоже встречались комары, потом я поняла откуда они появляются. Балконная дверь - это две двери-купе. Когда заходишь в номер с балкона, терассы, вроде бы закрываешь одну дверь. Но при этом отодвигается вторая, соседняя балконная дверь-купе. Надо контролировать))) В ответ на мою проблему с комарами мне предложили обработать номер и поставить фумигатор. От обработки я отказалась, а фумигатор жидкий принесли. Пару ночей ставила его на ночь, но при этом спала очень крепко. Потом, когда поняла, в чем причина моего крепкого сна, перестала его использовать. Да и комары исчезли. Хочу отметить, что в 6-м корпусе совершенно другой кондиционер - индивидуальный, температуру можно регулировать. Правда мне, как любительнице холода, было сложно добиться желаемой прохладной температуры. Для охлаждения до 21 градуса пришлось ставить на 11 градусов). 6-й корпус очень большой, соседей много, поэтому, даже находясь в номере, иногда слышишь разговоры в коридоре корпуса. Во всех номерах есть все необходимое - чайник, чай, кофе, холодильник. Вода в бутылках и душевые принадлежности пополняются ежедневно. Халата и тапочек не было, я попросила на рецепции, позже принесли. Как выяснилось, достаточно было позвонить по телефону и сообщить о проблеме.
8. Анимация и спорт. Аниматоров видела у бассейна и на пляже, они активно зазывают отдыхающих подвигаться. Иностранцы, как я поняла, не очень любят столь активный отдых, предпочитают полежать с книжкой. На пляже было ооочень много желающих потанцевать зумбу, даже не всем хватало места)) Мне понравилась растяжка - на пляже, с полотенцем на песочке.
9. Еда - превосходная! Очень вкусная! Всегда большой выбор блюд, и просто безумно вкусно! Готовят с местным колоритом, но всегда есть ВСЁ! На завтраки - каши, йогурты, блюда из яиц, сырно-колбасная нарезка, овощи, фрукты, различная выпечка. Колбасы, в основном, соевые, но есть и хорошие. В-общем пробуйте все, сами поймете. А вот сосиски, которые подают на завтрак, не рекомендую. На вкус - не очень, и по текстуре - как будто опилки жуешь))). Обеды и ужины - это всегда какие-то фирменные блюд! Очень рекомендую на обед и ужин заходить в ресторан через отдельный вход с улицы со стороны бассейна, не со стороны рецепции. Потому что слева от этого входа находится гриль, где готовят потрясающую курицу а-ля шашлык, овощи и рыбу целиком. Далее можно зайти в ресторан, и изучить горячие блюда в центре зала. Всегда есть рыба, курица/индейка, мясо. На гарнир всегда есть рис, бобовые, картофель. Рис готовят в разных вариациях, и всегда очень вкусно - обычный, с овощами, со специями. Макаронные изделия видела нечасто. Большой выбор зелени, закусок, салатов, соусов, заправок для салатов, фруктов, десертов, хлебобулочных изделий. Многие горячие блюда готовят "с ножа". Так, например, на ужине с морской тематикой, при мне жарили креветки. На следующий день в ресторане были представлены блюда национальной кухни. По рекомендации шеф-повара попробовала классический гарнир - смесь риса, вермишели, бобовых, нута, и все это под соусом - вроде бы, такой сложный микс из разных продуктов, но очень вкусно. Из напитков - соки, чай, кофе, вода, газированные напитки. Про алкоголь ничего не могу сказать - не пробовала. Фрукты - дыня, азбуз, финики, персики, бананы, яблоки. Десерты - есть классические пирожные, желе, торты. А есть восточные сладости, некоторые их которых тоже готовят "с ножа", при тебе. В ресторане есть два зала: первый - большой, второй - поменьше. Во втором тоже есть стойки с едой - диетической. На стойке с хлебобулочными изделиями есть даже безглютеновый хлеб.
20
MarinaSaf005
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отдыхали семьей в мае 2023. Отель впечатлил с первых минут : ухоженная территория , охрана при подъезде профи, милейшая девушка на ресепшене Hader ( возможно не правильно написала, извините ). Как говориться все начинается с порога!!
Трансфер до моря каждые 20 минут и это совсем не напрягает, гуляли и пешочком ) само море конечно просто огонь 🔥 лежаков и зонтов хватает абсолютно всем !
Питание и анимация все отлично !!
Отдельная благотворительность персоналу отеля : клинингу ( Махмуд ты супер ), Мохамед аниматор ( поднимет настроение любому), спасатели это вообще низкий поклон ( на наших глазах дважды спасли ребенка, нырнув не думая ни секунды, бдительность на 100% и на пляже и на бассейне), повара и официанты в ресторане профессионалы, ресепшен всегда готов помочь в любом вопросе и понимает с полуслова ( Armia 👍🏻)! Без такого замечательного персонала ( каждый на своем месте действительно супер) и не было бы такого великолепного отдыха ! Благодарю руководство отеля за проведеный незабываемый отдых!! Обязательно вернемся только сюда!! Нам есть с чем сравнить, и не побоюсь этого , что «это лучший отель в Египте!»
20
Валерий Ф
Дата отзыва: 09 мая 2023
Всем доброго дня! На данный момент нахожусь на отдыхе в данном отеле. Отель чистый, зеленый, о питании писали многие - подтверждаю что отличное и столы всегда найдутся, ребята быстро все убирают/накрывают. Уборка также своевременно и качественно. Лежаков всегда хватает и у бассейнов и на пляже. Хотела отметить ребят аниматоров, парни выкладываются на все 150% с утра и до позднего вечера - молодцы, задают настроение отелю (не думала что буду впечатлена аниматорами))). Конечно же море, из-за него в первую очередь едут в Египет! Хотела добавить по сервису - менеджеры отеля всегда вежливы отвечают/ поясняют. Так вот менеджеры стали у меня интересоваться есть ли проблемы, все устраивает? Не совсем поняла причину беспокойства, но потом увидела отзыв Марины К. И поскольку у меня совпадает имя и первая буква фамилии видимо начали отрабатывать вопрос). На предыдущий отзыв хотела пояснить что это арабская страна и жители Египта и близлежащих стран всегда отдыхают в египетских отелях. Много итальянцев, приезжают компаниями/семьями и поняла что не первый раз, значит нравится, и люди отдыхают и получают удовольствие от еды и отдыха. Есть среди них и русскоговорящие итальянцы, поэтому не всегда можно понять кто и откуда. Хочу сказать одно кто приехал отдохнуть - тот обязательно отдохнет и наберется позитива. И нужно больше улыбаться в ответ на заботу!
12
Marina K
Дата отзыва: 08 мая 2023
Плохая уборка номеров, игнор со стороны персонала. Отношение к итальянцами и арабам абсолютно поотивоположное ( к славянам относятся и обслуживают хуже)Категорически не советую. Питание заточено под итальянцев и арабов.
20
Нина
Дата отзыва: 05 мая 2023
Провели несколько замечательных дней в вашем отеле. Осталась очень довольны отдыхом. Заботливый персонал, чистота, отличная кухня, чистейшее море, разнообразный подводный мир.
Особенно хочется отметить главного менеджера Мохаммеда - его профессионализм, деликатность, внимание к мелочам, индивидуальный подход, стремление сделать пребывание в отеле максимально комфортным для гостей.
С пожеланиями успехов в вашем бизнесе благодарю!
20
Ирина Т
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отдыхала в этом отеле уже третий раз. И буду выбирать этот отель и дальше! Персонал отеля делает пребывание очень комфортным: все приветливы, предупредительны, ненавязчивы. Спасибо всем огромное, надеюсь встретиться в следующий раз!
12
Daria S
Дата отзыва: 04 мая 2023
Были в отеле в середине марта на неделю.
Первое впечатление -территория красивая, ухоженная, wi-fi на всей территории и на пляже огонь, скорость супер.
На этом всё.
По существу:
НОМЕР: потрёпанный в 6 корпусе, слив в раковине сломан, нет даже ершика для унитаза, нет халатов, вобщем ничего стандартного нет.
ОБСЛУЖИВАНИЕ в отеле на слабую тройку, бармены вообще боятся лишний раз улыбнуться, если не подмаслишь, складывается впечатление, что тебе здесь не рады,при том,что мы везде и всегда с улыбкой и добродушные.
МОРЕ с понтона, маленький отрезок воды, чтобы поплавать. Хорошо, что в отеле есть бассейн с теплой водой, но и это не спасет, если будет ветер.Нам несколько дней не повезло,ходили в кофтах. Хотя позиционируется,как безветренная бухта.
АНИМАЦИЯ никакая, проводят каждый день аэробику в 10 утра, дальше ничего, включают одну и туже музыку каждый день, всю неделю, не заморачиваются совсем.
Вечернее шоу-стыд, это даже самодеятельностью назвать нельзя.
Выездной клуб 15 долларов с человека просто жесть, через пол часа сами уезжали на такси,т.к. аниматор,который нас привез, сказал-не нравится, добираетесь сами в отель или ждите до 02:30 ночи, естественно мы пошли искать такси и уехали.
Русскоговорящих было много, если бы не знакомства, свихнулась бы от тоски и голода, про голод ниже.
ЕДА ужасная,платишь за всё включено, чтобы есть по тарелке бульона каждый день, потому что всё остальное банально не вкусно, очень маленький выбор и одно и тоже каждый день.
Понятно,что это Египет и еда своеобразная, но я в этой стране уже 5 раз и есть с чем сравнить, в прошлом году отдыхали в Хургаде, небо и земля по всем параметрам с этим отелем, там все было на уровне, умеют же! А тут просто не стремятся и не хотят.
Общались с другими туристами, они тоже не довольны,мягко говоря, ещё и за такие деньги, с чего вдруг такая завышенная планка по стоимости, если всё вокруг на нуле, обидно...
Выбирала отель по красивым картинкам и хорошим отзывам, получила обратное
В 12:00 в день выезда СРЕЗАЮТ БРАСЛЕТЫ, если за деньги не продлишь проживание...это ужасно! Нигде такого не встречала! Нам пришлось продлевать,т.к. вылет был поздний,а если не продлишь,можно только воду из кулера.Итак по факту есть нечего, так они ещё и добивают отказом в напитках.
В нашем случае продление стоило 55 долларов с 12 до 17
ПЛОЩАДЬ САВОЙ на один раз, каждый вечер ходить на неё прогуляться, только в случае, если прям совсем скука,как было у нас в отеле.
В общем отдыхом остались сильно разочарованы,уезжали домой не накупавшись в море, расстроенные и голодные.
Это наш единственный ужасный отдых в Египте, очень жаль времени и денег.
Может кому-нибудь мой отзыв будет полезен, я когда читала, на такие отзывы особо не обращала внимания, думала, каждому своё,пока сам не побываешь, не узнаешь, по факту так и есть, но немногочисленные негативные отзывы были правдой, на отдыхе в кавычках я это поняла.
20
Яна З
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Отличный отель!! Возвращаюсь сюда снова и снова! Отдыхала с ребенком с 11.04.23. по 19.04.23. В отель приехали в 9 утра. Заселение по правилам в 14:00. Пока оформляли документы, пригласили позавтракать (хотя завтрак не был оплачен). После завтрака подошли на ресепшен, администратор Mina, сразу выдал нам карты от номера и полотенец! Нам не пришлось ждать 14:00. Спасибо ему огромное!!
Номер был хороший - все работало, чистота, красота! Удобные матрасы и подушки, спалось превосходно! Уборка в номере ежедневная. В номер принесли тарелку с фруктами, приятно)
По еде и напиткам, меня все устраивает. На завтрак несколько видов каш, овощи,фрукты,яичница,йогурты,выпечка. На обед и ужин всегда есть курица, говядина, рыба, гарниры. Достаточно разнообразное меню.
До пляжа и обратно весь день курсирует автобус. Пляж песчаный. Отдыхать на нем очень комфортно.
Рядом площадь Сохо. Вечером можно погулять по ней. Анимация есть. Детский клуб тоже. Персонал очень приветливый и доброжелательный! Спасибо, всей команде отеля Sierra за наш прекрасный отдых ❤️
Если в следующий отпуск полечу в Египет. Снова выберу этот отель.
20
Irina R
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отдыхали с 8 по 15 апреля вдвоём. Мы целенаправленно ехали в этот отель, поскольку отдыхали там два года назад и нас всё устроило. По нашей просьбе нам поменяли комнату (с доплатой) со стандартного номера с видом на сад на номер с выходом на бассейн и заселили раньше времени. Сразу пишу, что о позднем выселении (чтобы не сидеть 6 часов в фойе) тоже договаривались за доплату. Отель отлично расположен для вечечерних прогулок - Сохо проминад начинается за воротами отеля. В целом могу сказать, что впечатления остались такими же хорошими, как и два года назад: территория чистая и ухоженная, персонал приветливый и отзывчивый, кухня хорошая, выбор десертов отличный. Номер убирали каждый день, "лебедей" не было, но всё было чисто. Отдельное спасибо хочется написать Имату - очень отзывчивый и готовый прийти на помощь человек.
20
Navigate68528555874
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Отдыхали с подругой с29 марта по 8 апреля. После отдыха остались в восторге от отеля.Отель чистый и уютный. Персонал вежливый, приветливый, очень внимательный. Питание в отеле вкусное , разнообразное(говядина, курица, рыба ( несколько раз были стейки форели) , баранина, морепродукты).Отель находится в самом сердце Сохо, где всегда есть на что посмотреть.Отдых удался! Спасибо большое!
20
Galina G
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отдыхали с мужем с 2 по. 9 апреля ,,жили в пятом корпусе,все было просто замечательно ,уезжать не хотелось .Очень приветливый персонал,номер нам поменяли без проблем и не то что поменяли а дали на выбор ,спасибо большое Armia на ресепшене ,он это все быстро решил и хочу отметить ещё девушку хостес Рашу которая всегда старалась помочь . Отель рекомендую всем ,хоть и вторая линия но вы это и не заметите, вечером есть где погулять ,он находится на площади Сохо.
20
Ксения
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Посещали отель Sierra в марте 2023 года.
Отель оставил о себе замечательное впечатление с самых первых минут пребывания.
Заезд у нас был ранний, номер нам предоставили намного раньше официального заселения (оно с 14.00) без какой либо дополнительной платы. Во время ожидания подготовки номера предлагали кофе и круассаны.
Первый номер не пришёлся нам по душе, нам по просьбе его поменяли на другой. Номер небольшой, аккуратный (standart garden view). Несмотря на близкое расположение к сцене площади Soho, было тихо и спокойно,но мы не оставляли двери балкона открытыми.
Персонал очень вежливый и доброжелательный, консьерж Adly весь отдых с удовольствием помогал с любыми проблемами. В отеле очень ценятся наши шоколадки Алёнка.
Территория отеля небольшая, но очень уютная и зелёная. Рядом располагается площадь Сохо, на которой мы проводили почти каждый вечер. Там проводятся по вечерам концерты, располагается много сувенирных магазинов, аптека, банк, рестораны, музыкальный фонтан с подсветкой.
До моря недалеко добраться через ту же самую площадь, либо территорию отеля Savoy, что менее комфортно из-за большого количества лестниц. Для тех кто не любит ходить каждые 20 минут ходит трансфер, который доставит вас до пляжа меньше чем за 5 минут.
В самом море места для плавания, к сожалению, не очень много, небольшая территория, огороженная буйками, между двумя другими отелями. Но в целом такая ситуация наблюдается практически в каждом отеле Шарма.
Также для отдыха у воды на территории отеля находится несколько бассейнов (в том числе 2 детских). За все время пребывания не было проблем найти свободный лежак ни у бассейна, ни на море. Вот сами лежаки, к сожалению, не очень комфортные, весьма жёсткие.
Питание в отеле весьма хорошее, судя по отзывам отдыхающих из других отелей, просто отличное😄. Каждый день на выбор мясо (курица, говядина, перепелка) и рыба (телапия, скумбрия, селедка),также в разные дни предлагалась баранина, индейка, форель, ещё несколько видов белой рыбы. Раз в неделю, в четверг, креветки и крабы, также шоколадный фонтан. Что касается десертов, то это рай для сладкоежек. Шеф-кондитер Мохамед просто божественно готовит всё - и эклеры, и песочное, слоёное тесто. Если кто поедет в этот отель, обязательно похвалите его😊. Я сладкое практически не ем, но там ела только десерты.
Воспоминания об отдыхе в Sierra остались самые прекрасные. Я точно могу рекомендовать этот отель к посещению.
Приятным бонусом из отеля ездит бесплатный трансфер до старого города и Наама бей.
20
Alchuk
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Отдыхала в отеле в конце марта 2023г. Очень понравилась территория отеля-ухоженная и чистая,много зелени, цветущие деревья, разноцветные домики, бассейны, гольф, уличные шахматы, теннисные корты, спа комплекс. Номера либо с балконами, либо с террасами, кровати удобные, есть чайный уголок, фен, халаты, ежедневно пополняются запасы бутелированной воды в номере. Персонал очень дружелюбный и клиенто ориентированный: на пляже, в ресторане, у бассейна периодически и очень ненавязчиво спрашивают все ли нравится и чтобы нам хотелось изменить (на ответ, что хотелось бы более мягкие подушки, в номер принесли новые мягкие подушки 👌). Еда: готовьтесь к тому, что после отдыха вам придётся худеть 🤣 Еда свежая, вкусная и разнообразная. Анимация: весёлые ребята днем проводят занятия по стрейчингу, зумбе, бачате и т.д., вечером тоже есть программа, но мы на неё не ходили, поэтому не могу поделиться информацией. Пляж: пешком идти минут 10 (через отель Савой), но есть открытый автобус, который каждые 20 минут ходит на пляж/с пляжа. Расстояние до пляжа-единственный минус отеля, но с учётом изобилия вкусной еды, данный минус становится плюсом-шанс потратить калории)) По поводу пляжа важный момент ☝️ вход в море с понтона! Плавать детям негде, сразу глубина, но в отеле есть бассейн с морской водой. Резюме: отель рекомендую 100%! При возможности поеду еще раз в этот отель 😍🏝.
20
Gulnur B
Дата отзыва: 27 марта 2023
Я отдыхала в отеле Сиерра в марте 2023. была с маленьким ребёнком и подругой.
нам очень понравилось обслуживание. Персонал очень вежливый, внимательный, присутствует индивидуальный подход.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника ресепшена Армию (Armia), он был очень добр к нам, вёл себя профессионально. Отнёсся к нам очень по-человечески, видя, что с нами маленький ребёнок.
Впечатления от отдыха самые замечательные. Территория отеля очень ухоженная, еда вкусная и разнообразная. Отель очень удобно расположен, рядом с площадью Сохо. до моря 15мин медленным шагом, каждые 20 минут ходит автобус от отеля до моря.
В такой отель хочется возвращаться снова и снова.
20
Валерия Г
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отдыхали в марте 2023 вдвоём с мужем. Остались в полнейшем восторге и уезжали с учуством полного удовлетворения от отпуска.
Достоинства:
1. Сервис - визитная карточка отеля! На высоте, однозначно. Каждые несколько дней звонят в номер и узнают, как проходит отдых, подходят в ресторане и интересуются всё ли хорошо. Все вопросы решаются молниеносно.
2. Индивидуальный подход. При заселении нам дали номер делюкс, вместо стандарта без доплаты, за что отдельное спасибо администратору Armie! Также благодаря ему мы даже после выселения остались с полотенцами и обедали без всяких доплат, т.к. не успели на обед по прилёту.
3.Питание. Нам посчастливилось один день пообедать в Альбатрос отеле и благодаря этому мы сравнили питание - в Сиерре однозначно вкуснее, разнообразнее, лучше сервис. Есть вегетарианские и веганское позиции, что очень порадовало. Так же по нашей просьбе в первый день(когда мне успели на обед и пошли перекусить закусками) в Адиамо баре нам сделали бургер с овощной котлетой, вместо мясной. Для этого пригласили специально повара из основного ресторана! И каждый раз, когда мы возвращались за закусками на протяжении всего отдыха там были бургеры с овощной котлетой. Мелочь, а приятно)
4.Красивая, сказочная территория. Очень много зелени, цветов, дорожки моют каждый день, ухоженные газоны.
5.Отель расположен на площади Сохо - много магазинов, ресторанов и баров, вечером иллюминация и шоу. Но мы всего пару раз погуляли там, а потом всё равно ездили в город. Т.к. кушали мы всегда у себя в отеле, а в магазинах Сохо цены выше, чем в Наама Бей раза в 3. Так, что советуем закупаться масками, арафатками, сувенирами именно в городе (Fix Price, Mango Market).
6.Бесплатный трансфер в город и обратно каждый вечер.
7.Котики. Их в отеле очень много, все ласковые и милые)
8.Все создано для качественного и беззаботного отдыха. На каждом бассейне и на пляже выдают полотенца по карточкам, удобные лежаки с защитой головы от солнца. На барах можно сделать любой коктейль безалкогольным. Вкусное мороженное) при заезде дали бесплатные ваучеры на посещение сауны и ждакузи (2 раза по 1 часу), боулинг или теннис, ледовый каток или биллиард.
9.На территории работает фумигация и комаров в отеле нет вообще! Наслушались от людей из других отелей, что для Египта комары - это большая проблема, но не в Сиерре :)
10.В отеле 7 бассейнов. 1 основной с анимацией и громкой музыкой. Остальные потише, поменьше, всегда можно найти себе место по настроению. Порадовало, что запрещено в отеле использовать индивидуальные колонки, никто не нарушает твоё личное пространство своим шансоном.
11.Много иностранцев, больше чем русских. Так же довольно мало отдыхающих с детьми. Для нас с мужем это было плюс :) также за счёт того, что теннисные корты в отеле, отдыхает очень много теннисистов.
12.Хорошие номера со своей трассой. Мебель в порядке, убирали хорошо.
13.Аэропорт близко, вас первыми привезут после прилёта и последними заберут перед вылетом обратно.
Недостатки:
1. Аэропорт близко, слышно самолёты, что вообще никак не мешает отдыху, но вдруг кому-то важно.
2. Отель не на первой линии. Нигде эта информация особо не фигурирует, но идти до моря 15 минут пешком ходят автобусы от отеля каждые 20 минут. Мы ходили пешком через отель Савой и наслаждались территорией. Всё компенсируется красивыми рифами!
3.В отеле один ресторан а-ля карт и он не впечатлил совсем. Один раз поужинали в нем и больше не захотели
Рекомендуем всем данный отель, не пожалеете)
20
Andrey K
Дата отзыва: 19 марта 2023
Отдыхали в Sierra в начале марта 2023, уровень обслуживания "премиум всё включено".
Остались тёплые и приятные ощущения, как будто приехали в гости. Сотрудники отеля делают всё возможное для комфортного отдыха гостей.
Особенно нам запомнились:
Анна из guest relations. Наше утро часто начиналось с общения с ней. А иногда она встречала нас у бассейна или на пляже. Анна каждый день интересовалась, как нам отдыхается и помогала по всем возникающим вопросам: информация о развлечениях, пожелания по меню, организация поздравления, такси в аэропорт.
Мухаммед управляющий номерами каждый день интересовался, всего ли хватает в номере, и довольны ли мы размещением. Моментально решал возникшие вопросы с мелким ремонтом, защитой от насекомых и забытым паролем от сейфа.
Ещё один Мухаммед и его коллега из клининг сервиса не только ежедневно поддерживали наш номер в чистоте, меняли все полотенца и приносили воду, шампуни, чай и кофе, но и очень творчески оформляли постель забавными фигурками из полотенец и цветов. Возвращаясь в номер, невозможно было не улыбнуться, глядя на маленькие произведения полотенечного искусства.
Ресторан Mountain view поразил разнообразием блюд на любой вкус: говядина, курица, рыба и морепродукты, несколько видов гарниров, паста, овощные нарезки, закуски, салаты, блюда на гриле, блюда во фритюре, диетические блюда, омлеты, супы, разнообразие сыров и хлебо-булочных изделий (включая безглютеновый хлеб), десерты, сладости и пирожные, сезонные фрукты. Всё очень аппетитное, в общем, берегись, фигура.
Но ещё больше поразили повара и то, насколько внимательно они относятся к предпочтениям гостей. Стоило упомянуть в разговоре с Анной, что мы не нашли привычный гарнир, уже со следующего деня повара стали его готовить и приносить нам персонально, за что им большая благодарность.
Официанты трудятся непрерывно, накрывая столы и вовремя убирая посуду. Даже при большом количестве посетителей в ресторане всегда было легко найти свободный сервированный стол.
Самые дружелюбные официанты и бариста Мухаммед, Хасан и Мина.
Отдельное спасибо официантам ресторана Акуна Матата. Там мы отмечали день рождения, и они организовали поздравление с песней, воздушными шариками и тортиком со свечкой. Было очень приятно.
Порадовала команда аниматоров. Далли и его коллеги ежедневно проводят веселые тренировки умеренной интенсивности: стрейчинг на траве, зумба на пляже, и аквааэробика в бассейне улучшают тонус мышц, самочувствие и поднимают настроение.
Каждый день множество сотрудников непрерывно следят за территорией отеля и поддерживают его в отличном состоянии: стрижка газонов, кустов и пальм, чистка бассейнов, покраска колонн, замена плитки и даже ремонт трубопровода происходят аккуратнейшим образом. Любопытно было наблюдать как отлажены эти процессы, и удивительным образом это ни разу не помешало отдыху.
При этом весь персонал очень дружелюбный. Поприветствуют, спросят как дела, пожелают хорошего отдыха. Большинство сотрудников говорит по-русски хотя бы немного. А тех, кто решил попрактиковать свой английский, поддержат в этом и похвалят.
Хотелось бы отметить качественное меняющееся в течении дня музыкальное сопровождение зоны бассейна, веранды ресторана и лобби-бара.
На территории отеля есть тренажерный зал и четыре теннисных корта. Часть гостей - это тренирующиеся и соревнующиеся теннисисты. На кортах проходил турнир ITF Tour и была возможность наблюдать за профессиональными матчами.
Отдельного упоминания заслуживает семейство очаровательных котиков на территории отеля, которые разрешают себя гладить и даже приходят на руки. Выпрашивают еду на обеде и ужине, но толком не едят. Видно, что сытые. По всей территории есть миски с едой и водой, а в холле гостиницы есть даже когтеточка. Сотрудники за ними бережно ухаживают и не гоняют.
После такого душевного отдыха возникает желание приехать снова и рекомендовать отдых в Sierra друзьям.
20
marinatikh
Дата отзыва: 10 марта 2023
Хороший отель с очень хорошим обслуживанием. Нам очень понравился отдых в данном отеле. Действительно по-настоящему очень внимательное отношение персонала к своим гостям. Номер у нас был после ремонта, претензий никаких нет. Еда хорошая, выбор большой, детский стол есть. Детская площадка хорошая. Бассейн подогревается. В отеле очень чисто и красиво. Пишут, что мешают самолеты – не знаю, для меня это особый шарм – смотреть, как они садятся, по-моему, прикольно. С закрытым балконом по звуку ничего не мешало. Также как и трансфер до моря – полторы минуты и ты прямо на пляже. Мне нравилась эта короткая поездка. Район города, в котором находится отель тоже выше всех похвал. По-моему, это абсолютно оптимальный вариант цены и качества. Я много отелей рассматривала, и даже сходила потом в них – лучше по данной ценовой категории, ЕЩЕ И ВСЕ включено на момент весны 2023 точно ничего нет. ПС: отдельная благодарность сотруднику Салах (хаускипинг в корпусе №2) за те шедевры, которые он нам выкладывал из цветов и полотенец. Это просто отдельная история )))
Very Nice hotel with an excellent service. We really enjoyed our stay at this hotel. Really really very attentive attitude of the staff to their guests. We had the room after renovation, there are no complaints. The food is good, the choice is large, there is a children's table also. The playground is large and good. The pool is heated. The hotel is very clean and beautiful. Some people write that planes interfere – I don't know, for me it's a special charm – to watch them land, in my opinion, is fun. With a closed balcony, nothing interfered with the sound. As well as a transfer to the sea – one and a half minutes and you're right on the beach. I enjoyed this short trip very much. The area of the city where the hotel is located is also above all praise. In my opinion, this is absolutely the best option for price and quality. I have considered a lot of hotels, and even went to them later – SIERRA is the best for this price category (And EVERYTHING is also included!) at the time of spring 2023. There is definitely nothing to compare. PS: special thanks to Salah employee (houseeping in building No. 2) for the masterpieces that he laid out for us from flowers and towels. It's just a separate story)))
20
Olja A
Дата отзыва: 09 марта 2023
Спасибо персоналу, остались очень довольны отдыхом. Бармен с пляжа, который вечером работал в лобби - очень вежливый, отдельное ему спасибо. В отеле очень чисто. Хорошая еда. Красивый риф. Рядом шикарная площадь Сохо для прогулок. И дополнительные купоны на бесплатные развлечения.
20
Lilit M
Дата отзыва: 02 марта 2023
“Sierra” - это одна большая семья. Хочу выразить свою благодарность отелю за безумный теплый прием и за хорошие воспоминания.
Такого внимательного и дружелюбного персонала я еще не встречала, очень внимательны ко всем гостям, что в ресторане;холе;баре;у бассейна.
Что касается ресторана, то можно найти все, чего пожелаешь(даже диетическая еда), у них официанты очень чистоплотные, а в баре делают очень вкусные коктейли, особенно Ahmed в баре у бассейна для взрослых.
Менеджеры ресепшена, с удовольствием расскажут все, что вас интересует и помогут в любом вопросе.
Отдельно хочу выделить аниматоров Manas и Gonzo, которые заряжают тебя своей энергией. Без них, я не кайфанула бы.
Сразу при выходе с отеля туристический центр Soho, где много найти крутые развлечения и воспользоваться ими с помощью ваучеров от отеля.
Уже скучаю, я обязательно еще вернусь!!!
20
Доктор Александ... Д
Дата отзыва: 01 марта 2023
Отдыхаем в феврале и марте – на 14 дней. Ранее заселение – супер! Особая благодарность администратору ресепшн - Mina!!! Весь персонал, территория, вся атмосфера, соотношение цены и качества супер!! Thank you so much Mina
20
Muhamed
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Хочу сказать огромное спасибо бармену (который находится на SOHO у )
Вашего отеля. Замечательный человек.
Очень хорошо разговаривает . Всегда в баре было все очень чисто и красиво. Благодаря таким людям как Тавадрус (Tawadrus) и складывается отличное впечатление от отеля.
Ещё раз большое спасибо!
Бармен профессионал!
20
АV
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Можно сказать все нормально кроме ближе пляж потому что там много короли. Обслуживание очень хорошо. Еда вкусным... Обслуживание супер Особые спасибо ( Tawadrus) Very good very good👍✌️💣
20
Елена Г
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Потрясающий отель! Мы ездили с сестрой в конце января 2023. Сказать, что отель хороший - это ничего не сказать. Нам понравилось абсолютно всё 😻
Очень красиво, уютный номер. По приезду нам сделали апгрейд в качестве подарка. Мы заказывали номер стандарт, нас поселили в номер категорией выше.
Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, все ребята и девушки любят свою работу и делают ее от души.
Уборка в номере каждый день, что очень важно.
Еда в ресторане настолько вкусная и разнообразная, мы были очень приятно удивлены.
Уважаемые сотрудники отеля! Искренне благодарим всех вас за наш прекрасный отдых в вашем отеле! Мы обязательно вернемся к вам!
С наилучшими пожеланиями, Лена и Лена😊
12
EirTde
Дата отзыва: 09 февраля 2023
В отеле - с 7 по 17 февраля 2023г. Сейчас находимся в нем. Я приехала вдвоём с ребёнком 7 лет. Сразу попросила на ресепшен сделать нам по возможности early check-in. Естественно за дополнительную плату. Начали «мариновать» - подождите, погуляйте и т.д. Есть номера - нет номеров - не понятно. Толком ничего не говорят. Через какое- то время дали номер - первый этаж, рядом с тележкой уборщиков, которые там весело болтали. Темный. Сырой. Вход сразу с улицы. Никакой приватности. Я так отдыхать не могу. Попросила поменять. Доплатила за делюкс вид на бассейн. И что мне предлагают - прокуренный насквозь номер. Как жить в таком номере некурящему человеку с ребёнком? И вообще - как в нем можно находиться??? Дают другой номер - тоже запах сигарет, вся сантехника и мебель густо и криво намазаны герметиком, плитка в комнате на полу под ногами гуляет. Причём не одна, а весь пол. Это отель 5*? Серьезно? Да , я читала про старую мебель, но чтобы номер без ремонта… далее на ресепшн мне посоветовали обратиться к гест-релейшн. Анна внимательно меня выслушала, переговорила с менеджером на ресепшен. Дали номер с более-менее нормальным ремонтом. Балкон, правда, на теневую сторону, в номере холодно. Кондиционер вроде как включается на тепло, но тепло не нагоняет. Дует прохладным воздухом. Напор воды в кране в раковине слабый. Но у меня уже не было сил после ночного перелёта что- либо ещё предпринимать и продолжать поиски номера мечты.
Ну и вишенка на торте - в первый же день ребёнок отравился в обед в пляжном баре. Как итог - рвота вечером (хорошо успели добежать до мусорного бака в ресторане) и ночью.
Анимация в отеле слабая. Нам она не очень то и нужна в течение дня. Но вечером хотелось бы развлечься после ужина. 8 февраля тщетно пытались попасть на минидиско или вечернее шоу в 21.30. Заходили несколько раз в заявленное место проведения - Crystal Lounge - ничего не было.
На ресепшен в день заезда дали книжечку с ваучерами на посещение боулинга (игра только на 1 человека), катка, теннис, бильярд и сауны с джакузи - аж 2 два ваучера. А вот на посещение кинотеатра ваучера не было(. На сколько я знаю в сауну с джакузи с ребёнком неё пускают. В кинотеатр пойдём платно. Это мелочи, но возможно, для кого-то это важная информация.
Продолжаем «наслаждаться» отдыхом.
20
Мария
Дата отзыва: 30 января 2023
Все отлично! И погода, и еда, персонал и чистота! Особая благодарность reception Armia! Прекрасная анимационная программа на пляже: растяжка, зумба, аквааэробика. Прилетайте, отдыхайте, заряжайтесь эмоциями на весь год!
12
Шахноза Исламова
Дата отзыва: 23 января 2023
Отель оставил очень неоднозначные впечатления, т.к. я ехала с мамой за максимально ленивым и спокойным отдыхом, поэтому тур оператор по моей просьбе указал в деталях брони - заселение в тихий корпус.
Результат: нас заселили в 5 корпус, расположенный довольно далеко от основного наполнения отеля, прохладный, в номер не прошедший реновацию (но надо отдать должное - очень чистенький и аккуратный), рядом с 4 семьями с маленькими детьми. Я попросила заменить нам номер - предложили на выбор 2 других варианта не лучше. Также у нас произошли в первые и вторые сутки пребывания конфликты с соседними семьями, которые громыхали дверьми, не могли успокоить своих детей в поздний час и не разговаривали в коридорах, а попросту орали. На вежливые просьбы помочь с этим ресепшен никак не отреагировал. После конфликта пришлось уже на уши ставить ресепшен в весьма агрессивной форме, раз по хорошему не поняли. Помимо этого, в выделенном изначально номере оглушительно слышны были взлеты самолетов с аэропорта, а также в силу специфичного расположения номера, мама ночью замерзла под двумя одеялами. Ездили мы в первых числах января, по вечерам было довольно прохладно.
После моего мягко говоря недружелюбного поведения, тут же чудесным образом нашелся номер с идеальным для нас расположением - тихое, спокойное место, с терраской, не сквозняковое пространство, в котором и мама не замерзла и я не просыпалась от шума самолетов.
Стоит отдать должное, что персонал, хоть и не сразу, но все-таки среагировал и с момента переселения в другой номер ежедневно старшие менеджеры уточняли все ли у нас хорошо.
Тем не менее, первые 2 дня из 6 прошли для нас на нервах и этого определенно никак не отнять.
В остальном отель понравился. Прекрасная, большая, невероятно ухоженная территория, утопающая в зелени и цветах, несмотря на зимний для Египта сезон. На территории немалое количество самых разных бассейнов с оптимальной глубиной. К самым крупным прилегают бары с напитками. Бассейны с подогревом - это позволило купаться даже в прохладную, ветреную погоду. Все бассейны идеально вычищались.
Отдельно хочу отметить питание. Я ранее получала отзывы, что не во всех отелях Шарм-эль-Шейха хорошо готовят, однако наш отель старался на славу. Как в основном ресторане, так и в Акуна Матата всегда был широкий и вкусный ассортимент блюд.
Также, понравились все бары и их сотрудники - оперативные и приветливые. Нигде мы напитков долго не ждали - все подавалось очень быстро.
Большая любовь - это чистый ухоженный пляж и супер пунктуальный шаттл к нему, который передвигался минута в минуту.
А вот анимация оставляет желать лучшего. В период нашего пребывания отель был хорошо заполнен и можно было много интересного проводить с гостями, однако, аниматоры больше наводили шум и суету, нежели действительно делали дело. Говорю как организатор мероприятий с не маленьким стажем ;)
Также официанты раз на раз не приходились. Были супер чуткие, внимательные и шустрые, а были и те, что ловили ворон.
Отдельная благодарность двум тезкам - Duty Manager Мухаммеду и официанту Мухаммеду, которые всегда проявляли чуткость и отзывчивость. Мне кажется, если бы не они, впечатления об отеле у нас были скорее отрицательными.
Еще очень понравилось, что на территории было очень много котиков, которых никто не трогал и они находились везде, где хотели. Этому у египтян стоит поучиться.
Стоит ли рекомендовать Sierra? Не знаю. Возможно, если бы мы ко времени нашей поездки в Египет мы с мамой не были такими уставшими на проблему с заселением, мы бы смотрели спокойнее, но не в этот раз.
20
Люда М
Дата отзыва: 20 января 2023
Отдохнули отлично.В отеле безупречная чистота,питание приближенное к европейскому.Всегда мясо:говядина,курица,утка и рыба в разных видах.Завтрак разнообразный,есть каши.Много закусок и десертов.Персонал очень внимательный,причем от простого рабочего,до администрации.Всегда здороваются и спрашивают,все ли хорошо.Интернет везде.,даже на пляже.Площадь Сохо,отдельный разговор.Красота.Есть бар,где обслужат по системе все включено.Бесплатный трансфер в Старый город и Наама Бэй.Отдых на ура.
А теперь "маленькая капелька"-браслеты срезают в 12.00 в день отъезда.И все.Поздний выезд? Желаете пообедать?За дополнительную плату🤔.
12
Escape659443
Дата отзыва: 11 января 2023
Египет. Монастыри св. Антония и св. Павла. Экскурсия от компании sun international, принимающая компания от Библио Глобус.
Экскурсию купила у отельного гида Мохсена на первой встрече.
Описание от гида получила следующее:
Очень красивая и интересная экскурсия.
Дорога занимает 3-3,5 часа. В комфортабельном мини-вене, так как группа небольшая 6-8 человек. В дороге будут остановки, поэтому Вы не устанете. Вы приезжаете на службу в монастырь. Затем посещаете пещеру и с монахом проходите по территории монастыря св. Антония.
Далее Вы направляетесь в монастырь св. Павла, где Вас тоже встречает монах и сопровождает.
Все происходит с гидом, который на русском языке рассказывает об экскурсии. Стоимость 70$ со скидкой, если покупаете сейчас. Выезд из отеля в 02.00. Возвращение в 15.30-16.00
Гид показал фото. Я приобрела экскурсию.
Что было в итоге:
На следующий день получила от гида сообщение, о том что уточняется дата экскурсии, а вечером дополнение:
Экскурсия состоится, но будет проходить, как более индивидуальная, так как другие туристы перенесли на другой день. Группа будет из 3-х человек, включая меня+ русскоговорящий гид, но нужно доплатить еще 10$. Позвонив вечером гиду, уточняя детали, я спросила: Зачем нам выезжать в 2.00, если нас всего 3 человека и ехать 3,5 часа.
На что Мохсен ответил, что так рано выезжать нужно, чтобы успеть попасть на службу.
Я согласилась.
В назначенное время гид Мина забрал из отеля. Других туристов забрали через 5 минут из соседнего отеля.
Транспорт: простой микроавтобус( маршрутка)
Гид начал рассказывать о программе. И первое что он сказал, что дорога займет 5-5,5 часов.
Я и другие туристы стали возмущаться и звонить гиду Мохсену, продавшего экскурсию. Такая дальняя дорога нас не устраивала.
На громкой связи нас заверили, что дорога займет около 4 часов.
Мы начали возмущаться, но так как нас заверили, решились поехать.
По дороге останавливала полиция несколько раз. Водитель говорил маршрут и мы проезжали. Когда была остановка в кафе, где можно было посетить платный туалет и купить кофе, мы попросили сократить время остановки. Ответ был такой: ехать раньше мы не можем, полиция не пропустит. Поедем тогда, когда поедут другие экскурсионные автобусы. Остановка заняла 30 минут.
Далее гид начал рассказывать о местах и истории, куда мы направляемся и о Египте. Было интересно бы послушать, если бы речь была правильной. А так как был не очень хороший русский язык, то воспринимается крайне тяжело.
К 8.00 утра мы приехали к пещере. Подъем 1500 ступенек наверх и столько же вниз. Непросто. Заняло по времени около 2-х часов.
Пещера маленькая. В ней стоят иконы. Можно написать записку с желанием и оставить там, если у Вас есть бумага и ручка.
Далее мы подъехали к монастырю. Он находится в 5 минутах езды.
Некоторое время ждали монаха. Далее началась экскурсия. Обещанной службы нет. Монах очень добрый и отзывчивый. Самое хорошее, доброе впечатление от всей экскурсии произвел только он. Гид переводил то, что говорил монах. Нас угощали монастырским хлебом, фотографировали, благословляли. Очень приятное впечатление.
После этого мы отправились в монастырь св.Павла. Около 35 езды на автобусе.
На территории так же нас встретил монах. На фотографиях этот монастырь на горе в скалах. Большое здание.
Нас провели по территории старого монастыря. Монах рассказывал гид переводил.
К зданию на скале подойти нельзя. Говорят, что это кельи монахов и доступа на территорию нет.
Ожидаемые фотографии и впечатления получить не удалось.
Гид проводивший экскурсию видел наше недовольство.
Он заключалось в полном несоответствии обещанной программы. Около 14.00 когда закончилась экскурсия оказалось, что обед тоже не предусмотрен. Мы спасались взятыми ланч-боксами из отеля и чипсами. Видя недовольство, нам предложили покушать в бесплатной монастырской столовой, где оказалось много мух. Кушать там мы отказались, опасаясь за санитарные условия.
А гид ушел туда обедать. Мы его ждали около автобуса. Затем ждали пока он захотел посетить библиотеку монастыря, магазин. Считаю это неправильным!!!!
Около 15.00 мы поторопили с просьбой отправиться в обратную дорогу, помня о том, как нам обещали в 16.30 максимум оказаться в отеле.
Обратно доехали быстрее, так как в кафе не заезжали. Полиция останавливала меньше. В 18.50 были в отеле.
По приезду в отель, стали звонить гиду Мохсену по громкой связи, чтобы высказать недовольство за неправильно предоставленную информацию об экскурсии, ожидания от поездки и потребовать частичного возврата суммы или компенсации.
Начав слушать наши претензии, он оказался за рулем. И не смог говорить, обещая перезвонить. Прошло более 3-х часов, но увы. Звонка не последовало.
Вот такой отзыв.
Положительными остались впечатления только от водителя и монаха в монастыре св. Антония. Там происходит какое-то волшебство.
Надеюсь отзыв будет полезен для других туристов. В в компании Sun international будет улучшена работа с туристами.
20
Jevgenijs и
Дата отзыва: 03 января 2023
Отличное расположение, хорошая еда. Уборка номеров своевременная. На рецепшене менеджер Armia всегда помогал и рассказывал. Не было проблем с общением, 95% владеют русским. Море находится в 400 метрах от отеля, в самом отеле 5бассейнов.не было проблем ни с лежаками на пляже, ни около бассейнов. Еда разнообразная, очередей не было.
20
Таня К
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Остались очень довольный прекрасным отдыхом в Sierra с 24.12.2022 по 31.12.2022. Мы смогли посмотреть чудесный риф с его морскими обитателями, позагорать и ежедневно были на свежем воздухе с нашим малышом - очень здорово, что отдых прошёл полноценно даже без выезда из отеля. Для полного счастья не хватило ванночки для купания малыша (кроватку предоставили) и немножко более тихой музыки и анимации на пляже (друзья, кто с малышами, рекомендуем посещать пляж после 12:00, вроде в это время становится потише). Также хотелось бы оставить благодарность George за ежедневную великолепную уборку, такой уборки мы не видели ни в одном отеле – мы восхищены!
20
Ина С
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Добрый день! Отдыхали в отеле Sierra с 18 по 25 декабря, 2022 года.Отель Sierra оказался настоящей жемчужиной красного моря.Неважно сколько звёзд у гостиницы, важен Ваш позитивный настрой!!!! Нас любезно встретили , и заселили без ожидания, в номер с прекрасным, светлым, свежим , ремонтом, с видом на бассейн. Работники рецепшена Armija, Aldo, Anna замечательно, профессионально справлялись со своими обязанностями. Всегда спрашивали о нашем настроении и каких либо пожеланиях.Территория отеля утопила в цветах и пальма. Много зон отдыха, активных и зон релакса. Несколько бассейнов с хорошо подогреваемой водой!!!!! Спорт и фитнес занятия проходили как бассейне, так и на территории отеля и пляжа. За пределами отеля, в 3 минутах ходьбы находилась площадь Сохо.Визитной карточкой ,которой, была изумительная илюминация, фонтаны, магазины, кафе. Отель Сиерра подготовила для своих гостей приятные сюрпризы....можно было бесплатно посетить боулинг, бильярд, каток, ресторан Акуна Марата, и каждый вечер посещать вечерние шоу на большой сцене площади Сохо. Так же заранее забронировать бесплатный, каждодневный трансфер на комфортабельном мини бусе в Наама бей. До моря нужно было пройти или проехать на трамвайчике за 8 минут . Это никак не омрачало отдых. Лёгкая 8 минутная прогулка вдоль отеля Савой к морю , через цветущий променад доставляла массу положительных эмоций! Пляж, это вообще сказка! Пляж песчаный, короткий понтон, разноцветные рыбки, катание на банане, и смотровом катере., пляжный воллейбол, бар с напитками, душ, туалет. Пляжный променад с ресторанами и цветущим садом. Музыка и анимационная команда создавала настроение к активному отдыху. За все время отдыха у нас не было нареканий по поводу питания и напитков в ресторане и барах., уборка номера была замечательной, со своими фирменными сердечками и лебедями. Коллектив отеля действительно очень бережно, очень персонально относился к своим гостям. Это чувствовалось во всём. Мы очень довольны!
20
Amina E
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Отдыхали в этом замечательном отеле с 6 по 15 декабря! Что могу сказать, слов нет, одни эмоции! Мы с мужем неприхотливые туристы☺️ Нам понравилось все! Чистый, красивый отель с приветливым персоналом! Не буду описывать все плюсы, потому что уже написала нам понравилось все! Хочу выразить благодарность конечно же всем работникам отеля, и особенно - работникам ресепшена, поменяли нам номер без проблем (первый был на теневой стороне и без красивого вида), Самюэлю, который принес наш багаж в номер, Анне, менеджеру, которая ознакомила с полезной информацией, Раше, менеджеру основного ресторана, официанту - Исламу, особо хочу отметить весь персонал ресторана Акуна Мататы, который организовал замечательное поздравление с Днем Рождения моему сыну, конечно же огромное спасибо всей команде аниматоров, которые не дадут скучать ни взрослым ни детям😀, замечательные ребята, приятно было встретить среди них землячек Свету и Машу👍🏼, команде барменов, которые были очень внимательны, кончено же огромная благодарность, тем кто поддерживал чистоту и порядок в номере, и на территории отеля, очень запомнилась молодая приветливая красивая девушка с основного ресторана, к сожалению не знаю ее имени, работникам бара на пляже, их вроде 3ое, но они старались справляться с толпой туристов, думаю это было нелегко😅 и у всех были напитки и перекусы, водителю автобуса, который возил нас на пляж) Это моя первая поездка в Египет и я в восторге! И конечно же хочу вернуться в этот отель! Надеюсь это случится очень скоро🙃
16
Adventure822108
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Отдыхали в сиерра в ноябре. Последний тёплые месяц в сезоне - было 27 градусов. Днем отлично жарко ! Вечером уже прохладно. Но больше в ноябре точно не поедем тк море прохладное. Мы были уверенны что вода в море еще будет тёплая но нет. В бассейнах вода норм. Октябрь идеальный месяц. Отель хороший. Твердая 4. Пляж песок это идеально для детей. И вход в море удобный. Рядом с отелем есть квартал с магазинами Сохо. Есть аптека. Супермаркет. Это супер ! Тк можно купить сувениры и погулять вечером. Красиво украшено к новому году. Все в огнях !!!
Были с маленьким ребенком поэтому вторая линия и доезд до пляжа немного напрягали. Не критично но конечно удобно когда море рядом. Еда хорошая. Один раз были даже крабы вкусные. Часто кальмары. Но больше морепродуктов не застали. Много мяса и рыбы. Еда разнообразная. Я привередливая но даже мне было норм. Сладости конечно никакие. Для годовалого ребенка можно найти что поесть. Супер что утром есть овсяная каша на молоке без сахара ! Персонал приветливый ! Много зелени и пальм. Это оч круто для тени. Номера видно что не первой свежести. Ремонт на тройку. Минусы - скользкий кафель во многих местах на территории отеля. Пару раз упали. На пляже еда только с 13 и то сухие бутерброды / бургеры никакие. Есть нечего на пляже !!!!! Если пропустили завтрак / обед то останетесь голодными. Напитки конечно всегда есть. Мороженое есть но оч не вкусное и с 15.00. Почему раньше нельзя - загадка. Есть ресторан на пляже греческий - хотели пообедать там. Но!!!! Резервация на день вперёд. Просто так нельзя придти и поесть. Даже еду на вынос не дали. Сделали резервацию на след день- сказали ок. Потом звонят говорят что нет мест. Цирк. Если с ребенком то на пляже умрете с голоду. Вообщем были оч неприятно удивлены отсутствием еды на пляже. Мало фруктов. Манго не было.
Уборка номеров не оч. Полы не моют пока не попросишь и не оставишь пару долларов.
В целом оч советую отель за эту цену. Много плюсов.
12
Passport760731
Дата отзыва: 25 ноября 2022
В данный момент отдыхаю в Отеле Sierra,,тур на 14 ночей с 22 ноября по 6 декабря 2022.В этом отеле 9 раз,и каждый раз привожу с собой новых гостей.Казалось бы,к постоянным гостям,должно быть соответственное отношение,но нет!!!!!Нам за все годы ни разу не сделали повышение категории номера или бонуса в виде раннего заселения и позднего выезда.В этом году ,мы решили встретиться в Отеле с племянником и его семьей,я забронировала 3 номера с 22 по 6 декабря, списались с туроператором Джоин ап по поводу раннего заселения,нам объяснили,что стоимость данной услуги 100$, по приезду ,мои родственники летели из США,был многочасовой перелет с годовалым ребенком,в 3 часа ночи,они прибыли в отель,где им сообщили,что сумма раннего заселения составляет 205$!Я в этот момент летела из другой страны,и не могла контролировать ситуацию!В итоге им ничего не осталось, кроме того, чтобы заплатить 205$.Последующие 4 дня,я вела переговоры с принимающей стороной и управляющим отеля,о том что у нас суточный день стоит 98$,на Букинге 100$,а они за раннее заселение взяли 205$ и просили не возврата денег,а просто продление номера до 21 часа в день отъезда.Но опять получила отказ!Просила рассчитаться бонусами с Савой клуба, которые у меня есть как у постоянного гостя-отказ,В конечном итоге,мы забронировали ещё сутки у нашего турагента.Очень обидно,что отель не ценит своих гостей,хотя сам отель мы любим, здесь проблема с руководством отеля! Теперь немного о самом отеле: Очень компактная, зелёная и чистая территория, улучшилось питание,хотя и раньше по Египетским меркам балл хорошее, территориальное местонахождение,пря на площади Сохо,не плохой коралловый риф,Но отношение руководства к постоянным клиентам перечёркивает всё!
20
Lilia S
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Это была Мечта! Все было отлично - чистые номера, превосходная кухня, очень вежливый и внимательный персонал, бассейны, море, пляж на 10 !!! Мы остались очень довольны, намерены следующий отпуск снова провести здесь! Отдельное Спасибо администратору отеля Мохамеду!!! Вы - ЛУЧШИЕ!!!
20
Passenger573776
Дата отзыва: 12 ноября 2022
В Шарм шейхе отдыхаю 5-й раз. Мечтала провести незабываемый вечер на шоу, посетив открытую площадку SOHO,
Только отель Sierra помог это реализовать НО не за дополнительную плату, а по системе All inclusive, так как на площади Сохо находится Sierra Bar
Он нам понравилось очень, комфортные кресла, вкусные напитки живое шоу, (певцы, танцы, музыканты)
Завтраки для меня занимают важное место
Как начнёшь день так он и пройдёт.
Омлеты весь отдых с любовью и улыбкой лично для каждого гостя готовит Mohamed, он в этом профи, хочешь просто омлет, хочешь сделает любой состав Выпечка очень вкусная, понравилась всем, многообразие ее не видела давно других отелях, хотя отдыхаю часто
Меню отеля вкусное и разнообразное. очень люблю говядину, ее в изобилии, холодные закуски в 5 рядов, десерты идеальны, есть и фрукты: гоава, финики, яблоки, дыни, море апельсинов
Понравились фреши
В ресторане ля-карт АКуна Матата заказала морепродукты на ужин, понравился суп-пюре из креветок и салат из морепродуктов
Обратите внимание, что нужно выбирать на ужин один из ресторанов главный или Акуна Матата, два сразу не посещаете, иначе придется оплатить ужин в одном из них. Оба ресторана вкусно готовят, поэтому рекомендую ресторан ля- карт Акуна Матата посетить один раз, записавшись в него, а в остальные дни наслаждаться главным рестораном. В нем вкусно, всегда свежие салфетки, зубочистки находятся у входа в ресторан на стойке, для меня важно, чтоб они были на столе
Отель предоставляет такие плюшки-бонус как бесплатный трансфер на Наама бей и Старый город, во многих других отелях все это за отдельную плату.. Записаться можно напротив рецепшн в течение дня
Также хочется отметить, что каждый взрослый гость получает возможность бесплатно посетить СПА (джакузи, сауна большой бассейн с гидроассажем и бассейн с морской водой), боулинг и каток на площади СОХО по ваучерам, которые выдают на рецепшин при заселении вместе с карточками на полотенца. Полотенца можно менять хоть 10 раз за день на бассейнах, которых порядка 8 и на пляже. Возле 4 бассейно есть бары, и стулья прямо в воде, что приятно в жару, сидеть в воде, потягивая Маргариту или текилу Санрайс
Важный момент, мы приехали в 7 утра, заселение официально в 14 ч, но нас пригласили в главный ресторан, где можно взрослым спокойно до 10 часов попить кофе с молоком, капучино с круассанами без браслетов. Детям до заселения полный завтрак без ограничений, дочке очень это понравилось
Отдельная тема пляж, туда можно дойти за 5 мнут, а оттуда приятнее на красном открытом, как кабриолет бусе за 2 мин, совершая авто прогулку по площади Сохо. Кто еще не был на ней, то скажу что она красива и филигранна.
Риф хороший, красивый, мы плавали 90 метров в сторону отеля Савой, у наших отелей общий большой пляж.
Шезлонги имеют индивидуальные козырьки, что удобно и красивые соломенные зонтики, места всегда много на пляже, когда бы мы не пришли, это тоже плюс
На пляже волейбольная площадка, играют и в дартс. Аниматоры всегда дружелюбно приглашают на мероприятия, зумбу, стречинг, вечерние шоу программы.
Мы были как раз на Хэллоуин, красиво все подготовила команда отеля, очень комфортно и надежно.
Я забыла сумочку в Сиерра баре на площади Сохо, мне через 15 мин позвонили в номер, сообщили об этом и вернули в целости. Это БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Спокойно и хорошо и защищенно
Особенно хочу поблагодарить менеджера Мохамед Собхи -профессионал, это я поняла с первого взгляда люблю четкость и порядок даже на отдыхе, Он харизматичный и внимательный
Снова вернемся в Siera
20
Марина Е
Дата отзыва: 10 ноября 2022
В этом отеле отдыхали второй раз. Расположение отеля очень удобное 15 минут до моря пешком или на автобусе, который ходит каждые 15-20 минут. Питание ,уборка все на высоте! Хочу поблагодарить работников отеля: Мухаммеда менеджера отеля) всегда поинтересуется нет ли у нас проблем, каких то пожеланий. Мухаммед всегда с улыбкой, интеллигентный, очень хорошо говорит по-русски ! Спасибо Gerges ( бармену на пляже).его позитив передавался и нам, его коктейли были бесподобны!
Ребятам аниматорам Привет и Спасибо за особое к нам отношение и тепло( Борису,Гонзе...всем)!!!!
20
Tiko S
Дата отзыва: 24 октября 2022
Классный отель, персонал идеальный, аниматоры это отдельная тема классные ребята дружелюбные, веселые ребята, отдельно спасибо ребятам Али и Гонзо ребят мы будем скучать.
Чистота немножко хромает но в целом норм.
Еда вкусная и разнообразная.
Вернулся бы сюда? Однозначно да
20
Марина К
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отдыхали семьёй с ребёнком 6 лет.
Сразу хочу отметить чистоту в отеле и на пляже, доброжелательность персонала( много рускоговорящих).
Приехали в районе 13.00, нас сразу отправили на обед, а после обеда заселили в номер.
Уютный, чистый, вся мебель и сантехника в исправном состоянии.
Питание разнообразно (прошу не сравнивать с разнообразием турецких отелей), вкусно, голодным точно не останешься, всегда найдётся что поесть.
Из фруктов были финики, дыни, гуава, виноград, апельсины, груши,бананы).
Попали на день рождения отеля, был праздничный ужин, а днем фирменные коктейли , фруктовые нарезки с манго, анимация.
Мороженное на пляже на палочке, у бассейна в стаканчиках( вкуснее чем на пляже)
До моря ходит автобус, по мне очень удобно. Давки нет, каждый на своём месте. Можно прогуляться пешком, через отель Савой.
Риф красивый, рыб достаточно.
Из того что мне не очень понравилось:
1.за макаронами нужно стоять в очереди, т.к готовят пасты и это не совсем быстро.
Я бы рекомендовала в свободном доступе тоже в лоточке держать, кому не нужна паста.
2. Очень грустная анимация.
Два раза приглашали нас на детскую дискотеку, которой в итоге не было.
Типа не набралось детей.
Мы пришли и ещё мужчина с 2-мя детьми. Даже детских песен не включили, не говоря о том, чтоб анимация вышел с ними позаниматься.
Таким же образом приглашали на йогу, которой не было...
Но в целом мне понравилось, я бы вернулась в этот отель.
16
Елена М
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Очень отзывчивый Ислам спасатель, , всегда готов помочь по любому вопросу, на рецепшене тоже всё просьбы решаются положительно и быстро! Отель очень уютный, персонал гостеприимный! Ресторан классный, очень вкусно и разнообразно! Территория отеля очень чистая, комфорт, зелени очень много и за всём этим ухаживают добросовестно! Сиерра очень понравилось, обслуживание клиентов на "5"!
8
Дашка Б
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с 4.09 по 11.09, прилетели мы около 17:00, заселились в 17:40.
Вернулись 12.09.22 с недельного отдыха в отеле Sierra Sharm El Sheikh. Пришло время написать плюс и минусы данного отеля, но перед этим скажу, что пусть все в отеле будет идеально, но один раз насрут на голову - перечеркнёт весь отдых и все положительные моменты.
Плюсы: нас сразу же заселили , логично , мы прилетели вечером. Портье , с огромным удовольствием и настырностью отнесёт ваши вещи в комнату, любезно покажет как выглядит номер, и не уйдет пока не оставите на чай. Но так везде. Еда в целом нормальная - никто не отравился , уже хорошо. За 7 дней блюда почти не менялись , одно и тоже всегда , из за этого очень устаёшь , не все блюда по вкусу и получается что ешь одно и тоже. Но выбор есть , еда в целом вкусная , придираться не хочется. Официанты всегда на чеку , помогут , принесут и тд. В безлимитном баре не жадничают на алкоголе , все очень достойно. Бассейнов много , но мы в них особо не плавали. Пляж шикарный, лежаки есть , море волшебное , риф просто невероятный , человек всегда следит чтобы ты никуда не уплыл. В комнате убирались каждый день, мы всегда оставляли чаевые , поэтому у нас убирались очень хорошо , делали всяких зверушек из полотенец.
Минусы: в какой номер вы попадёте - лотерея , есть старые корпуса , есть новые , я приехала со своим партнерам , изначально до заселения сказала, что кровать обязательно двухспальная или сдвинутые. Что мы получили ? Старый номер , с двумя отдельными кроватями и шкафчик по середине. Портье сказал «придут сдвинут !!» за час никто не пришёл, а мы за этот час поняли, что помимо того что номер очень печальный , в нем крайне плохо работает кондиционер , в 37 градусную жару )))) пошли сами на ресепшен , «нет , номеров других нет» , а вот за 15$ на руку номер сразу нашёлся :)
Не могу сказать что намного лучше , в том же старом корпусе , но с работающим кондиционером и большой кроватью.
Решили мы самостоятельно съездить в старый город , и не рисковать , а доехать с комфортом и заказать такси от отеля , что ВДВОЕ дороже , чем просто выйти и на дороге поймать машину. Нам сказали 10$ туда, 10$ обратно. Окей. Садимся мы в эту развалюху , машина еле дышит , начинаем ехать и таксист который знает на англ только базовые фразы , начинает с нас требовать не 20$, а 30$!!!!! Очень агрессивно , с криками орами и тд. Обратно мы всю дорогу ехали на таком же настроении , только когда он понял, что мы уже игнорируем его крики , на всю громкость включил арабские песни так , что машина гудела , просто издевался - это такси отеля , господа :)
Когда мы приехали , я пулей полетела на ресепшен ругаться , ко мне подбежал русскоговорящий менеджер , который 10 тысяч раз извинялся , остановили этого таксиста , его отчитывали. Деньги нам никто естественно не вернул, только извинения на блюдечке, но дело было не в деньгах, а в испорченном настроении и жутком стрессе , а это нам никто не компенсирует. Вся эта ситуация была за день до вылета. И вот тот момент истины. После всего скандала , я спрашиваю у менеджера , как нам быть ? Ведь выселение в 12, а рейс у нас в 23:45!! , из отеля заберут только в 19:55. На что получила ответ «не беспокойтесь , багаж оставите в комнате для багажа, будете гулять , кушать , купаться , ближе к автобусу у нас есть комната для переодевания , сможете помыться и собраться в отель». Как замечательно! Подумали мы. И с такой же легкостью , собрали свои вещи утром , пришли на ресепшен , где администратор КРАЙНЕ агрессивно орет , что мы обязаны ОТДАТЬ БРАСЛЕТ , что полагается нам только обед , так как мы заехали в 6 вечера И ВСЕ , я отошла к молодому человеку , чтобы сказать об этом , так этот администратор через весь холл начал орать ДЕВУШКА ОТДАЙТЕ БРАСЛЕТ ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО , как будто я убегаю куда то. Срезал с нас эти браслеты и мы как бедные родственники 8 часов проспали на диване в холле. Имя администратора , к сожалению , не увидела (пухленький и очень громко разговаривающий) , кстати это он же тогда говорил что свободных номер нет , а потом за 15$ номер нашёлся :)
Позже нам еще и отрубили вай фай, честно, я уже сидела и плакала, руки опускались, потому что элементарно не успела написать родным, что все в порядке, и скоро вылетаю. За час до трансфера (который должен был быть в 19:55) я все таки подошла к менеджеру, который обещал комнату для переодевания, и попросила пароль - благо он оказался хорошим человеком, дал пароль, и оказывается, мой рейс перенесли на 3 часа, и трансфер приедет только в 22:55, здорово просто, а если бы я не пошла спросить пароль, как бы я это узнала? Короче мы продолжили сидеть в холле, к нам подходили русские ребята с которыми за время отдыха познакомились - предлагали нам взять напитки с бара или принести еду. Вот честно, я сидела и плакала от ощущения, что я бомж какой-то спящий на диване в холле, а еду и алкоголь мне предлагают добрые люди.
Отдельно хочу выделить менеджера (он сидит справа от ресепшена), он более менее по-человечески относился, подошел к нам, сказал что поднял на собрании вопрос на счет таксиста, что он больше работать у них не будет, но мне то что от этого? Я это никак не проверю, да и если честно мне все равно, будет он работать или нет.
Кстати, когда мы зашли в трансфер, там были отдыхающий из других отелей, на всех были браслеты, никто с криками с них их не срезал ))))
Как вы понимаете , в этот отель мы больше не ногой. И своим друзьям никогда не посоветуем. Администрация отеля Sierra, вы потеряли гораздо больше денег , чем стоил кусок рыбы, который мы бы за этот вечер съели. Я очень добрый и крайне оптимистичный человек , но такое отношение не то , что расстроило или разозлило , оно по человечески обидело очень сильно. Испортили все впечатление о отдыхе. В Египте были первый раз , уровень гостеприимства к русским оценили , до свидания.
20
Alex Lisitskii
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали с 16 июня по 24 июня. Отель очень красивый, море и кораллы просто огонь. Очень быстро заселили, помогли с сумками. Сразу всё объяснили. Персонал очень дружелюбный. Полотенца меняют по карточкам. Много баров на территории, много бассейнов. Спасатели на пляже просто топовые ребята,их зовут Bekhet and Ahmed можете обращаться к ним по любым вопросам, всё помогут и подскажут. Уборка в номерах каждый день, полотенца меняют каждый день, постельное меняют каждые 3 дня, но по просьбе меняют хоть каждый день. Номера просторные, чистые, кровать супер. Аниматоры весёлые, каждый день мероприятия. Еда вполне вкусная, официанты помогают с напитками и прочим, не надо ходить самому. На пляже можно скушать бургеры и картошку. Лежаков везде много, и на пляже и возле бассейнов. В каждом бассейне есть бар. Но самая огромная благодарность Bekhet and Ahmed, они сделали наш отпуск!!!
4
Наталья С
Дата отзыва: 17 июля 2022
Мы приехали в Шарм-эль-шейх 9ого июля 2022 года через тур оператора Sun International. Обычная процедура - встреча с гидом на следующий день после прилёта, на которой рассказываются все тонкости путешествия, нюансы по выезду и, естественно, продажи туров куда-нибудь за доплату в два раза больше (но это стандарт всех тур операторов).
На встрече нам рассказали, что если выезд из отеля будет ДО обеда в отеле, то тур агент САМ ЗАБОТИТСЯ о том, чтобы взять ланч и распределить их по пакетам для отдыхающих. Тем более, что время приезда в отель у нас был ПОСЛЕ обеда.
Мы с полной уверенностью, что не уедем в аэропорт голодными (а в аэропорту проводить время ещё 3 часа до вылета 6 часов в полёте без еды, что удивительно, но это тонкости авиакомпании), не стали покупать в магазинах какую-то закуску и пошли на ресепшн сдавать номер.
На ресепшн мы увидели много пакетов с едой, но, внимание, НИКОМУ ИЗ НАШЕЙ ГРУППЫ ПРИЛЕТЕВШИХ ТЕМ РЕЙСОМ 9ого ИЮЛЯ ЛАНЧ НЕ УПАКОВАЛИ)))
В чем причина? А в том, что тур агенты Галина и Джон просто об этом забыли.
Проблема не в том, что они забыли, это можно опустить как человеческий фактор. Проблема в том, что они сделали виноватыми НАС, ОТДЫХАЮЩИХ, что мы не заказали его заранее))
(Мы должны были сами догадаться об этом).
Второй момент - организация туров. Мы очень хотели поехать кататься на квадроциклах в Сафари и купили-таки тур через этого горе-тур-оператора.
Тур хороший, к нему вопросов нет.
Но организация 🤦♂️
Джон перепутал время встречи с гидом, указал его на час позже фактического (все бы ничего, но выезд был в три часа ночи, и мы спали перед этим туром). Разбудил нас звонок гида - спасибо, что дождался нас на ресепшне, так бы подняли шум как на Галину, так и на Джона.
В общем, будьте бдительны. Не берите эти туры от тцр операторов - они продали, забрали у вас деньги и дело с концом, остальное их уже не сильно волнует.
Жаль, конечно, что первый раз в этой стране оставил на нас такой отпечаток только из-за тур агентов Галины и Джона. Надеюсь, с ними никто больше никогда не столкнётся.
20
Aleksey K
Дата отзыва: 12 июня 2022
Это очень хорошее заведение, вкусно, хороший сервис, персонал на высоте. Детям понравилась пицца, хорошие морепродукты, внимательное обслуживание. Обязательно придём снова. Здесь можно сыграть в бильярд, или просто отдохнуть в хорошей атмосфере.
20
Dexter M
Дата отзыва: 11 июня 2022
Спасатель Bekhet классный парень , дружелюбный человек. Отель классный большой . Ресторан вкусный. Море в шаговой доступности. Все очень хорошо. Бассейн чистый большой. Музыка отличная аниматоры тоже хорошие.George тоже очень чуткий замечательный человек. Работники в этом отеле все чуткие отзывчивые .
20
Akhmrd
Дата отзыва: 04 июня 2022
Очень приятный персонал
Это мой первый приезд сюда, очень приятный отель смотрят за детьми тут можно играть на разных площадках разные игры, Ahmed и Bekhet очень приятные люди отзывчивые. Надеюсь приедем ещё
20
Zhanerke B
Дата отзыва: 30 мая 2022
Спасибо нашему другу Ахмеду за веселое времяпровождение! Он не только профессионал своего дела, но и стал другом для нас! Я желаю ему профессионального роста и удачи!
Отель сам неплохой, еда была вкусной, номера чистые.
Самое главное это пляж и море конечно же, никогда в жизни не видела такого чистого моря!
20
Dinka
Дата отзыва: 22 мая 2022
Были гостями этого прекрасного отеля с 7-го по 15-е мая. Чудесный отель! Красивая территория! Всё в цветах, чисто. Столько бассейнов, особенно нам понравился бассейн с морской водой, действительно там релакс зона, все в основном на главном бассейне, а в этом практически никого, тишина, спокойствие такое, классное место и приятный парень-спасатель, очень вежливый, когда мы уходили, предложил нам на завтра приготовить места с полотенцами, к сожалению не помню его имени, но спасибо ему большое за заботу) Весь персонал очень приятный, общительные все, отдельно хотелось бы отметить guest relations Дану, очень милая девушка, всё объясняла нам, даже в нерабочее время встретили случайно на площади Сохо, там же помогла с ориентиром, наша сердечная благодарность))) также хотелось бы отметить сотрудников ресторана: Mohamed Ezz, best of the best, при виде нас, сразу готовил нам чайники чая с молоком (мы казахи, пьём много чая), если видел, что другие сотрудники несут нам без чайника, останавливал, объяснял им как мы любим) также Ahmed Ali и Dina молодцы. В любом случае всем сотрудникам спасибо! Отдельное спасибо одному из поваров, имени не знаю к сожалению, который специально для меня пожарил пончики, была какая-то проблема, что не было свежеиспечённых пончиков, я расстроилась, а чуть позже мне принесли их 3 штуки))
Касательно номера - просторная комната, кровать очень комфортная, подушки вообще супер! Кондиционером не пользовались практически, в комнате жарко не было. Уборка хорошая, всегда всё доставляли, полотенца и постельное бельё меняли ежедневно. Наличие вешалок в достаточном количестве в шкафу очень порадовало) вид из номера был на сад, своя маленькая терраса со столиком и 2-мя ротанговыми креслами.
Пляж тоже классный, хоть и 2-я линия, постоянно курсирует трансфер на пляж и с пляжа, буквально 3-4 минуты, в основном пешком ходили на пляж, где-то 7-8 минут, обратно только на трансфере, подъём крутой, сложновато было расслабленными подниматься. Очень удобно, что на баре на пляже можно заказать какой-то перекус в виде сэндвичей, бургеров, и тоже бесплатно. Аниматоры ребята классные, столько энергии у них, со всеми разговаривали, приглашали то на йогу, то на зумбу, хотелось бы отметить Mimo) Риф на пляже красивый, столько рыб, море тёплое и красивое!
В общем ни разу не пожалели с выбором отеля, всё отлично было, нам всё очень понравилось! С удовольствием вернёмся сюда!
Вам процветания и успехов!!
20
Дина М
Дата отзыва: 12 мая 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу, а в особенности Osama 🥇 вежливость дружелюбность, тепло встретили, отличный отель для отличного отдыха! Всегда выбираю лучшие отели, и что скажу что Sierra Shark один из лучших!
20
Александр С
Дата отзыва: 12 мая 2022
Отлично отдохнули просто супер отель!
Персонал очень улыбчивый и доброжелательный. Везде подскажут не откажут ни в чем!
Особенно спасибо Osama 🥇все время отдыхали возле его бассейна такая тишина спокойно и очень чистый бассейн и очень дружелюбный и улыбается всегда и бармен Ahmad ему тоже спасибо за вкусные коктейли!
20
Дамир Х
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отличное место, рядом находится площадь Soho, где очень много выбора, хороший персонал особенно понравился спасатель Osama, хорошо знает русский язык, очень приветливый и вежливый, всегда подготавливает места с утра под лежаками, держит бассейн в чистоте, рекомендую данный отель за обслуживающий персонал и выбор кухни!
20
Сержан К
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отлично отдохнули! Все было отлично и персонал очень приятный всем спасибо!
И при много благодарен Osama очень приятно отдыхать возле его бассейна всегда чисто и уютно и очень общительный и улыбчивый большое спасибо!
20
Катя Н
Дата отзыва: 10 мая 2022
Хочу сказать большое спасибо отелю Sierra за гостеприимство, душевный и веселый персонал, который украсили наш отдых и оставили только лучшие о себе воспоминания. Особенно хочется выделить спасателя Самуэля и Ахмета, всегда очень вежливые, доброжелательные, а главное профессиональны в своем в своем деле на 100%. Обязательно советую всем посетить отель и по-настоящему насладится отдыхом)))
20
Елена В
Дата отзыва: 27 февраля 2022
По приезду в отель sierra нас встретили на ресепшн Mina очень тепло и с огромной радостью. Дети наши да и мы сами в большом восторге от приёма.
Спасибо огромное MINA за внимание и заботу, за добродушный приём.
Отдельное спасибо руководству отеля, за такой добродушный и внимательный коллектив, дети наши были окружены вниманием и заботой персонала!!!
С огромным уважением и благодарностью к Вам
семья Демченко, Харьков-Украина!!!
20
Александра Н
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Спасибо огромное за комфорт . Очень хорошее питание .Приятные персонал , отдельное спасибо Mohamed EZZ ,Fares , Adly , Islam Subvu . Все на высшем уровне . Территория очень красивая и большая . Спасибо
20
Vitality Diahiliev
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Хочу от всей души поблагодарить лучшего человека с ресепшена. Mina, спасибо за отличную работы, гостеприимство, профессионализм, выдержку, стальные нервы. Большое спасибо за хорошее настроение, надеюсь мы встретимся в следующем году
20
Константин У
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Благодарю персонал отеля! Спасибо огромное Mohamed EZZ и всем ребятам за внимание, заботу, высокое обслуживание, отличный уровень комфорта! Нашей семье очень понравился отель! Отличный коллектив и очень приятная атмосфера!!! Отдых здесь оставил самые приятные впечатления!
20
Dashenka A
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Наш отдых проходил с 8 по 15 февраля. В отеле были после обеда,браслеты одели сразу и пошло заселение. Номер который нам показали (мы бронировали экономик) нам не понравился, обратились на ресепшен с просьбой переселить в другой, показали несколько эконом вариантов, но мы отказались, предложили номер с выходом на бассейн с доплатой, нас устроило. Номер классный: чистота, красота, с выходом на главный бассейн. Уборка проходила ежедневно, пополнялись запасы чая и кофе,вода,косметика, постельное и полотенца меняли каждый день. Когда обратились к уборщику чтоб потравили комаров, он сам позвонил на ресепшен и пришли все сделали.
Музыку на главном бассейне включали не раньше 10 утра. Анимация была активна, но не навязщева. Водичка в бассейне теплая, только выходить прохладно, ведь февраль месяц ветреный.
Питание очень вкусное и разнообразное: мясо индейка, утка, говядина, курица. Картофель и пюре, и фри, и жареный, рис, кус-кус, паста, на завтрак овсянка, фалафель, гренки, пончики, вафли, жарили яичницу или омлет. Очень много овощей, салаты, нарезки сыр/колбаса. Сладости и фрукты в изобилии. Повара стараются, вкусно готовят, улыбчивые и дружелюбные) Бармены обслуживают быстро, кстати алкоголь норм, египетский норм. Пиво нормальное. Соки пакетированые.
За kids clab находится пиццерия, заходишь тебе приносят меню и ты выбираешь сам какую пиццу хочешь( рекомендую четыре сыра), салаты греческий или цезарь, суп с грибами, картофель фри, луковые кольца в кляре, крылышки. Рядом бар и бассейн.
Огромный плюс отеля, что находится на площади Сохо, есть куда вечером сходить прогуляться. Возле главной сцены , по правую сторону есть бар принадлежит Sierra .
На море ходит шатлбас, через каждые 20мин., но можно самим прогуляться к морю через отель Savoy или Royal Savoy .
На море понтоны, пляж чистый, лежаков хватает, хотя отдыхающих много. Риф красивый, мне больше понравился если плыть в сторону отеля Savoy, видели небольшого ската. Рыбок не очень много.
Вернулась бы я снова? Конечно, и неоднократно!!!
20
Полина Федорова
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Отдыхали втроём в начале февраля. Территория отеля небольшая, уютная, чистая. Заселение было быстрое, но нам не удалось заселиться в комнаты рядом. Менеджер дал номера в разных корпусах - один у тихого бассейна, а другой на втором этаже с видом на главный бассейн, но без балкона. В этом номере не было возможности сушить вещи на воздухе, а также ночью была слышимость музыки от ночного бара. Второй номер был на первом этаже, со всеми удобствами, но в комнате была странная планировка и темное освещение - только настольные лампы и пару точечных светильников в потолке. В комнатах на телевизоре можно было найти русские каналы!
Уборка в номерах каждый день, приятно было в день рождения увидеть украшение кровати из полотенец и цветов)
Питание отличное! Шведский стол большой, разнообразный, на обедах и ужинах менялись блюда и всегда было что попробовать новенькое. По утрам были странные каши, видимо местные какие-то, в обед было только два вида супа. Один раз посетили Акуна Матату, там были хорошие рыбные блюда, а также вечернее мероприятие - выступление скрипачки, но посетителей кроме нас почти не было.
В ресторанах очень милые, дружелюбные официанты. Особое настроение задавал Islam Atif, он всегда старался порадовать нас, был очень приветлив и общителен)
Вкусные фирменные коктейли были только в баре рядом с ресепшеном с 10:00 до 01:00, в остальных местах - примитивные коктейли в пластиковых стаканах.
До моря минут 10-15 пешком через Сохо. Не напряжно, проще чем ждать автобус по расписанию. Для отдыхающих Sierra отдельная зона пляжа - с баром и музыкой, с волейбольной площадкой и собственным пирсом (заходить в воду можно только с него). Коралловый риф, вдоль которого можно плавать красивый, рыб достаточно много. Рядом с пляжем есть дайвинг-центр. 30 минут погружения стоили 40 долларов, и плюс отдельно фото, видеосъемка под водой аж 20 долларов. Погружают в том же месте, где все плавают и сверху смотрят на риф, на глубину примерно 8 метров. Неплохой вариант для новичка, для первого погружения 30 минут даже много по времени, под конец я уже замерзла из-за короткого гидрокостюма.
Анимация проводилась каждый день. На море - волейбол, игра в бочу, зумба, акваэробика в бассейне Савоя и йога. Каждый вечер в 21:30 мероприятия для взрослых на 1,5 часа - дискотеки, караоке вечер, Мисс и Мистер отель. Аниматоры были активные, общительные, Али отлично вёл все вечерние шоу, но порой было скучновато на дискотеках. Особенно не понравилась поездка в клуб после программы в отеле!
Аниматоры просят за клуб по 20 долларов с человека - это трансфер, вход и один коктейль. На деле за вход денег никто не берет, а коктейль наливают ещё ужаснее чем отеле - в пластике набодяжили египетские виски с колой, видимо больше ничего не было. По бумажному билетику дают коктейль только за какой-то стремной тумбой, в баре с хорошим алко коктейли стоят очень дорого (15 долларов 50 грамм водки). Музыка была не такая, как обещал аниматор. Ни одной русской песни, только клубная долбежка какой-то электронной музыкой.
Сопровождают поездку только два аниматора из всех, в нашем случае девушка-аниматор просто стояла всё время, потому что болела, но её всё равно отправили в клуб.
Возможно не все клубы такие, но наш опыт получился плачевным.
Также сомнительные предложения с экскурсиями делает гид в отеле на встрече по приезду. Он предлагал обзорную вечернюю экскурсию по городу за 15 долларов вместо утренней такой же бесплатной экскурсии (если премиум всё включено). Аргументировал это тем, что на утренней возят только по магазинам и мало по городу.
В итоге на вечерней нас также бОльшую часть времени возили в магазины, на полчаса-час останавливались там где нужно было тратить деньги и всего на 5-10 минут у мечетей и исторических мест. В музей Тутанхамона завозят на 30 минут - это музей в каком-то ТЦ с копиями гробниц и всех атрибутов. Ужин на экскурсии был отличный, в рыбном ресторане - это окупило экскурсию.
В целом, отдых в этом отеле понравился и оставил хорошие впечатления! Можно избежать всяких неприятных ситуаций, если заранее знать о том, что может быть не очень. В остальном отель комфортный для отдыха, с хорошим обслуживанием, приятной территорией и различной анимацией. Большой плюс, что выход из отеля сразу на Сохо, и вечерами после 23 часов можно смотреть выступления на большой сцене, куда приходят местные жители. В основном это были танцы живота и живая музыка.
Могу смело рекомендовать этот отель!
8
ирина ш
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Территория отеля хорошая, наверное это все, что можно выделить... в остальном, одни минусы... Номера убирают плохо, за две недели, что мы были ни разу не мылось зеркало, которое было грязным до нас. Мы заехали ночью, постель была грязная, такое чувство, что не менялась после предыдущих отдыхающих. В раковине постоянно стояла вода, помоешь руки себе и ребенку и нужно ждать мин 30 пока стечет... за 2недели отдыха, раза 3 бегала искала чувака который убирает комнаты, чтоб почистил. Несколько раз забывали положить полотенца. Нужно было искать чувака, чтоб принес. Не отдых, а один напряг. На 2-х взрослых и 1-го ребенка, ставили только 4 бутылки воды, хотя всегда в других отелях на человека 2 бутылки считают. Еле дотягивали до утра... с ребенком это очень неудобно.
Анимация очень слабенькая. Возле бассейна и на пляже все курят не отходя от лежака, со всех сторон стоит шлейф дыма. Так как я не курю, для меня это было ужасно, тем более с ребенком. Если просишь курящих немного отойти, то некоторые очень агрессивно настроены. Первый раз столкнулись с такой проблемой. Что касается еды, так тоже не очень. Конечно голодным не останешься, что-то выбрать можно... но все однообразно. Как-то взяла цветную капусту ребенку, так от нее шел кислый запах... а в обед из нее же сделали суп пюре. Столы убирали медленно и даже не обрабатываются после других посетителей, просто соберут посуду грязную... а порой нужно просить убрать, чтоб сесть. В общем, от отдыха ни я, ни мои знакомые, ни те с кем общались на территории этого отеля, остались не в восторге! Желания ехать сюда больше НЕТ!
20
ana t
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Мы отдыхали две недели Sieere. Гостиница очень хорошая Компактные ухоженная Территория. Номера чистые хорошие Жили в семейном номере Delux Второй корпус. Еда вкусная очень вкусная пицца в итальянском ресторане и очень хорошие Armen Бармены Mohamed EZZ and Ramy
20
Каролина Т
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Отдых был классным, бармены весёлые и дружелюбные, еда вкусная и разнообразная, номер убирали чисто и аккуратно, мне все очень понравилось, весь персонал дружелюбный, гостеприимный и воспитанный, не возникало никаких проблем. Особое спасибо для Ramy и Mohamed Ezz!
И так же тут много милых котиков, которые всегда прийдут погладится
20
Людмила Д
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Отель Sierra очень понравился. Персонал вежливый и внимательный. Еда всегда была свежей и вкусной! Сам отель расположен очень комфортно: недалеко Soho square. На территории Отеля чисто, с любовью ухожено, прекрасная планировка. Много бассейнов, есть и с морской водой. До моря можно проехать на автобусе или пройти пешком по территории отеля Savoy - очень красиво! В день приезда нас заселили раньше по времени.
Уборка номеров хорошая, ненавязчивое, профессиональное обслуживание на пляже и в ресторанах. Особенно хочется поблагодарить прекрасную, добрую, внимательную, милую Rasha John в ресторане. Её радушнее и забота сделали отдых еще приятнее.
20
Наталия С
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Отдыхала в отеле Sierra с двумя детьми 14 и 9 лет ,уже второй раз ,отель очень понравился ,прекрасная ухоженная теретория ,чистые уютные со всем необходимым номера ,на все просьбы персонал реагирует очень быстро и доброжелательно .Особиную благодарность хочу выразить Mina reception за быстрое решение всех вопросов при поселении , очень профессиональный, доброжелатильный специалист ,а также Adli Concierge моим ребёнком была утерена вещь на теретории отеля ,Adli разобрался, нашёл и вернул ,спасибо большое. Также хочется отметить разнообразные и вкусное меню ,прекрасную анимацию ,младший ребёнок с удовольствием посещал детскую комнату Mariana.Есть 2 бассейна с подогревом,красивый караловый риф ,спа ,рядом площадь Soxo .Советую для семейного отдыха .
20
Наталия
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отличный отель , хорошее расположение, прямо на площади Soho, вкусная разнообразная еда и напитки , есть подогреваемый бассейн. Отдельное спасибо Кариму за чистоту в номере, все супер 👍👍👍нам нравится!
16
Машко Тимофей
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхал я и папа. Нам всё понравилось. Было всё на высшем уровне. Питание хорошее, разнообразие еды каждый день. Анимация работает отлично, в течении каждого дня развлекают как на пляже, так и на бассейне. Персонал отзывчивый и дружелюбный, с юмором. Отдельно хочу отметить: консьержа Адли, он очень помог нам с заменой номера и в целом на протяжении всего отдыха помогал по мелким вопросам, девушку Раша, которая работала в ресторане и всегда приносила нам вкусный горячий кофе с молоком, человека на ресепшне Мина, который так же помог нам оперативно с номером и видно, что человек профессионал своего дела, барменов в ресторане и на пляже, всегда были дружелюбные, улыбчивые и юморные. Всем огромное спасибо, всем работникам желаем здоровья и процветания!
20
Александр П
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали 2 семями номера 2408 ,4717 , 4718 .
Все очень понравилось .Обслуживающий персонал вобще супер, хотелось отметить особо понравившихся
Это Adly-concierge, Mohamed-reception, Romany, Mohamed Ezz, Fares, Ramy, Gerges-уборщик номера, и конечно Andhelo - бармен . Большое спасибо Вам всем
Уежать не хотелось. СПАСИБО БОЛЬШОЕ АДМИНИСТРАЦИИ И ПОВАРАМ
8
ирина г
Дата отзыва: 02 февраля 2022
К сожалению , данный отель не оставил приятных воспоминаний из-за ужасного размещения . Бронировали номер 3 взрослых 1 ребёнок 10 лет /Семейный 😊в итоге получили комнату небольшую на 1 этаже с 3 односпальными кроватями🤮 На просьбу о смене номера нам предложили разместиться вдвоём на односпальной кровати😤 После разбирательств долгих в номер принесли раскладушку для ребёнка , но раскладушку даже негде ставить было🤪предложили в проходе к ванной комнате🤦♀️ Кое как мы разместили это спальнее место и в итоге свободного места в номере просто не было😤 Отбывали мы в таких «чудесных» условиях неделю и однозначно поняли что больше в этот отель мы не вернёмся ! По еде можно поставить твёрдо 3 балла (одно и тоже всегда😊)
20
Irina Jefimova
Дата отзыва: 31 января 2022
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в январе 2022 года. Это было уже третье посещение данного отеля. По приезду на рецепшене встретили радушно. У нас был куплен номер стандарт, но нам без всяких доплат предоставили номер более высшей категории, спасибо за это ребятям с рецепшена - Mina, Mohamed mira, Moustha - молодцы, отзывчивые и внимательные. Номер находился в 3 корпусе, реновированный, просторный. Кровать большая с очень удобным матрасом и белоснежным постельным бельём. Номер убирали каждый день, пополняли бутылки с питьевой водой, чай, кофе, сахар, вобщем, притензий никогда не возникало. Весь персонал отеля вежливый, опрятно одеты. Территория красивая, зелёная, с множеством бассейнов. В зимнее время часть бассейнов подогреваются, поэтому плавать в них было приятно. Отель находится на 2 линии, но это никак не влияет на комфортное пребывание в нём. Каждые 20 минут от отеля до пляжа и обратно курсирует небольшой автобус. Ехать минуты 3 всего, но автобусом пользовались редко, так как пешком до пляжа можно было дойти по красивой территории Сохо сквера через отель Савой всего минут за 10-12. Пляж хорошо обустроен, есть бар, предлагающий для гостей напитки и закуски. Море красивое, но риф около отеля начал умирать. В прошлый раз, когда мы отдыхали в этом отеле 6 лет назад, риф был более красочным с множеством рыбок вокруг. В этот раз мы заметили, что коралловый риф потускнел, посерел, пропали те краски и рыбок вокруг стало гораздо меньше. Про питание в ресторане - готовят всё очень вкусно, из мясного было всегда говядина, курица, 1 раз были целиком зажаренные индюки и утки. Рыба была каждый день. Питание хорошее, без изысков, но добротное. На территории есть возможность перекусить в течении дня - съесть пиццу, гамбургер, картошку фри. С 15 часов дают мороженное. Вечером по Сохо скверу, который прилегает к отелю, можно прогуляться. Посетить местные бутики и лавки, посмотреть шоу на сцене сквера. Итог - Sierra нас в очередной раз порадовала. Вернёмся ли мы ещё в этот отель ответ однозначный -ДА, конечно вернёмся!!! Спасибо всем работникам отеля!!!
20
Kama Gasanov
Дата отзыва: 29 января 2022
Отдыхали в январе 2022 года в отеле Sierra. Очень понравилось. Всегда встречал вежливый персонал. Еда всегда была свежей и вкусной! Сам отель расположен очень комфортно : недалеко Soho square, ходит автобус до моря, но и пешком недалеко прогуляться. В общем, замечательный отпуск! Нас очень доброжелательно встретил на ресепшен Mina и помог заселиться! Хотел бы также поблагодарить уборщика комнат(room-cleaner) - Reda! После его уборки в номер всегда было приятно возвращаться:)!
20
tiness385
Дата отзыва: 29 января 2022
Вернулись с этого отеля 27 января, и очень хотелось поблагодарить команду отеля Sierra, огромное всем спасибо! Нам очень понравилось отдыхать в вашем отеле!
Ребята очень стараются, приветливый персонал, спешат выполнить вашу просьбу, официанты в ресторане скромные, не наглые, все аккуратные и в масках. Вообще, персонал весь в масках, отдыхающие - нет.
Питание очень вкусное, мясные блюда выше всяких похвал! С десертами попроще конечно, тут лично мне мало что понравилось, но зато лишних кг не наберёте ))
Территория красивая, ухоженная. Я была в восторге от кошек, живущих в этом отеле, такие красивые, чистые, о них заботится персонал.
Номера разной категории, у нас был стандарт, реновированный, и у нас нет никаких претензий. Все было в порядке. Хотите получше номер - берите делюкс или фемели, но естественно, с доплатой. В номере все необходимое есть. Особенно порадовали белоснежные полотенца и белье, я очень к этому придирчива. И главное приятное удивление для меня - удобный матрас!! Для тех, у кого больная спина, самое то. Это первый отель за мои 11 лет стажа путешественника, где матрас идеальной жесткости.
Убирают ежедневно, ребята приветливые, не навязчивые.
Минусов, ну даже не минусов, а неудобств, было всего два - наш номер ( 6635, 6 корпус ) находился прямо рядом со сценой на площади Сохо, и до часу ночи заснуть не удавалось, так как каждый день проходили шумные мероприятия. Поэтому если вам нужна тишина, то лучше 6 корпус не выбирать.
Второй минус для меня лично - при входе -выходе из отеля нужно было проходить через магнитные рамки , меня это очень нервировало. Но моего мужа и остальных посетителей- нет )) Я понимаю, что отель соблюдает правила безопасности, так что претензий к отелю тут нет.
Вообщем, отелем мы остались ооочень довольны, это от души, отдых оставил очень приятное впечатление и воспоминания. Так держать, ребята! С удовольствием вернемся сюда!
P.S. В отеле было много народу, 80% наши, украинцы, и было очень стыдно за поведение некоторых наших отдыхающих, как мужского так и женского пола, вели себя ужасно, мягко говоря.. Хотелось бы извиниться за их поведение перед командой отеля.
20
sasha H
Дата отзыва: 28 января 2022
Очень понравилось, готель хороший, персонал вежливый и приятный.Gerges, обслуживание номера, молодец супер мальчик, Ahmed бармен бассейн, Malak, угадывают что ты хочешь, браво, Rasha, всегда гостей встречает с улыбкой, молодец, мальчики на баре столовая отлично!!!!
20
Анастасія Д
Дата отзыва: 27 января 2022
Отдыхала в Sierra с 16.01. По 23.01.2022. Очень хороший отель для зимнего отдыха. На территории 7 бассейнов, 5 из которых с подогревом. Территория не большая но очень зелёная, чистая и красивая. Отель расположен на площади Сохо где можно отличное провести время. Питание было отличное, разнообразное и вкусное, большой выбор фруктов и сладостей. Аниматоры большое умнички, на протяжение дня развлекают, привлекают к разным мероприятиям, вечером проводят разные шоу. Также ночью сопровождают желающих в ночные клубы и охраняют вас там. Отдельное спасибо за классный отдых «сумасшедшему» аниматору Kareke (ждём тебя в Украине). Уборка в номерах была каждый день. Номера всегда были чистыми, пополняли воду, средства гигиены. Спасибо за отличную уборку Mohamed Hussein и Mohamed Soubhey. Также большое спасибо официантам главного ресторана Rasha, Hassan, Khaled Oun которые делали наш отдых ещё комфортней. Вообщем отель очень понравился, обязательно ещё раз вернёмся)
20
Оксана Р
Дата отзыва: 26 января 2022
Были в отеле семьей с двумя детьми. Отель спокойный, семейный. Территория очень зелёная и приятная, хотя и не скажу, что очень большая. С другой стороны, для жителей отеля есть доступ на территорию отеле Savoy, у которого она она огромная. Номер был довольно большой, все чисто, уборка регулярная. Хотя почему то все время проводилась после 14-00, что не очень удобно. Но к чистоте претензией нет, парни молодцы. На территории, если не ошибаюсь четыре бассейна. Но по факту активно используемым был всего один, потому что был с подогревом. Лежаков не хватало, так как в январе довольно прохладно и на пляже люди проводили время недолго, возвращались к бассейну. До пляжа ходит автобус каждые 20 минут. Но пешком спокойно можно пройти через Savoy минут за 10. Риф у пляжа очень хороший, живой, есть что посмотреть. Минус один, понтон один и не очень большой. С едой в основном ресторане нам все понравилось. Довольно прилично, всегда есть, что выбрать. За напитками надо стоять в очереди, но персонал может принести напитки сам. Персонал кстати отличный! При чем это касается всех, и ресторана, и уборки, и территории. Все приветливые, многие знают в разной степени русский язык. Хочу отметить, что все больше стало работать женщин, лет 8 назад этого в Египте не было. В основном ресторане очень хочу отметить Rasha Abdalla, милейшая женщина! Всегда подойдёт, спросит как дела, принесёт напитки. Прощались, как с родной) В целом отель очень хороший. И Египет приятно удивил сервисом.
20
Tanya V
Дата отзыва: 24 января 2022
Изначально был запрос на достойный молодежный отель. Ехала с ребенком перед новогодними праздниками.
Хочу поделиться общими впечатлениями о нем. Итак, несомненно главный плюс это то, что отель действительно молодёжный, выход на площадь Сохо, каждый день вечером есть что делать, где погулять. Также можно гулять на территории отеля Савой, т.к. это одна сеть.
Поселили нас в корпус около столовой, 2 раздельные кровати, в номере все было нормально, все работало, единственное старая мебель, шкафы, но на отдых это никак не повлияло. Очень удобно, что номер был на первом этаже. Ключ был карта, я даже и не знала, что у некоторых были еще обычные ключи от номеров.
Далее про питание. Еды много, но питание однообразное. За 9 дней морепродуктов не было ни разу. Ели в основном курицу на гриле, картошку, утром омлет с сыром и вафли с шоколадом. Очень нравилось как готовит повар пасту, но надо отстоять очередь. Пасту с белым соусом, рекомендую. 24, 25 декабря был праздничный ужин. Там выбор был побольше, глинтвейн, индюшки, куча десертов. Фруктов много, но тоже все однообразно. Апельсин, дыня, мандарин...
Что касается бассейнов, купались на центральном, подогревается, ребенок 6 лет купался сам часами не замерзал. Там же музыка и весь народ.
На территории кажется еще 5 бассейнов. Коктейли стандартные: мохито, с красным сиропом, с пенкой делали. Мороженое с 3 часов.
В баре на территории отеля есть пицца и картошка фри, гамбургеры. Пицца неплохая. Рядом с баром детская комната.
Пляж. Отель находится на 2й линии, но для нас это только плюс (растрясти хоть немного еду), днем также мы гуляли на площади Сохо (идти минут 7 с ребенком), каждые 20 мин автобус, малому нравилось ездить также.
Пляж расположен очень удачно, в бухте, ветра за 9 дней на пляже и не разу не было, да было пасмурно, но ветра не было. Рядом пляж Савой. Территория очень красивая, ухожено. Топчаны не первой свежести, но в целом нормально.
Пантон не длинный, риф красивый, заход песчаный для детей поплескаться можно. Что касаемо бара на пляже, было 2 бармена, 1 Махмед (Махмед привет) очень веселый приятный, второй какой то вечно злой. Коктейли наливали, картоху и гамбургеры давали) Есть можно.
Что касается персонала, вообще все были нормальные, никто не приставал, не хамил не грубил, деньги не вымогал. Был только один случай, когда экстренно побежали с малым в номер, оставили вещи на бассейне, вспомнила только в 8 часов вечера, что забыла шмотки. Их забрали куда то, уборщики в отель савой (какого то фига) я потратила полдня на выяснения этого вопроса. Менеджер говорила писать заявление (зачем?). Короче в итоге вещи принесли, только крем оставили себе (был дорогой). В общем не забывайте вещи. В тот же день малый мячик где то забыл, так же куда то сдали, искали его, до этого всегда все лежало там где оставили, Вещи, телефоны оставляли шли купаться, все было ок.
Убирали в номере через день, убирали хорошо, даже раскладывали ровненько обувь и носки малого. Воду добавляли, всегда 4 бутылки, воды хватало, шампунь, гель, крем был.
Остается последний вопрос, чокасаемо анимации.
Начнем с хорошего, Али- красавчик, как человек и как ведущий. На этом хорошее заканчивается.
Девочки русскоговорящие, вообще не подходили ко мне, они подходили только к симпатичным мужчинам и мальчикам. В итоге про детскую комнату на пляже с няни я узнала в последние дни из 9. Если бы я знала, что на пляже есть детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром с няней, это НАМНОГО бы облегчило мне жизнь.
Поэтому анимация, вам жирный минус, что не сказали, хотя эта ваша работа.
С утра Аквааэробика была, ходили. Мини диско ходили, на крыше было холодно вечером, Слава богу потом начали проводить в кристале, кафе.
По развлечениям для взрослых вечером нормально, мистер отель, караоке, шоу аниматоров. Мисс отель, рекламировали, в итоге забыли. На пляже из анимации только музыка.
Из самых больших огорчений это дорога назад. Из самых больших минусов это сухой паек в бумажных коробках, содержимое которых вываливаются на землю когда ты их берешь в руки. В аэропорту видела других отелей пайки, это были бумажные пакеты, намного удобней. Пересмотрите этот момент. Собирать с пола или асфальта сухой паек, это то еще удовольствие.
Также расслабившись за время пребывания в отеле, утратила бдительность , и когда ко мне пристал носильщик не смогла его отогнать, и не дав ему денег , он реально чуть не ударил меня, а ударил все таки чемодан, кинув его и сделал дырку, короче поломал и погнул.
Далее были попытки на регистрации развести на деньги при заполнении карточек, не давали ручки и тд, плати без очереди. Ну капец, про досмотры вообще отдельная тема, малый реально испугался. И это все в 5 утра.
Далее, хочу поблагодарить официантов и персонал и выставлю обещанные фото. Бармен с пляжа Махмед, который так меня развлекал, когда уехали мои друзья, официант Mohamed E22, официант Omar, Khaled Oun. Не знаю как кому, ко мне были все очень вежливы, всегда подносили подносы, вилки ложки и всячески угождали)))
20
Marina P
Дата отзыва: 23 января 2022
Отель уютный, вторая линия, но до пляжа близко. На пляже много места, позитивная анимация, классная музыка. Питание в отеле хорошее, многообразие блюд меня устраивало. На территории есть подогреваемые бассейны. Отдельное спасибо Trainee Nour, этот парень отлично справлялся с уборкой номера и старался сделать мой отдых как можно приятнее - всегда в номере была вода, чай, кофе, чистые полотенца. Больше тебе спасибо Nour.
16
Дата отзыва: 23 января 2022
Отдыхали в Сиерре 6 лет назад. Потом много раз были в других отелях . И вот решили снова вернуться в Сиерру . Прилетели в 6 утра, в отель приехали в 8 утра. Ни воду , ни чай, ни кофе не предложили взяли документы и сказали гулять до 11.00 утра. Завтрак в отеле заканчивается в 10.30. Поэтому мы купили завтрак за 7 дол. с чел. Подошли на рецепшен в 10.00 нам сказали в 11 наденут браслет, а поселят в 14.00. Устали капец. Но в 11.00 молодой человек на рецепшене по имени Мина, спасибо ему болшое, всех нас поселил . Номера хорошие. Без всяких доплат.
16
Iryna Holub
Дата отзыва: 20 января 2022
Приехала на 5 дней по работе, в 7:30 была в отеле. Официально заселение после 14:00, но администратор заселил в 10:00 без каких-либо доплат. Вообщем на рецепшине админы работают оперативно, приятно иметь дело.
Территория красивая, приятно прогуляться. Сразу возле отеля расположен Сохо. К морю нужно пройтись, но не далеко (мин 5 пешком) и можно прогуляться. Но вроде бы есть и трансфер к пляжу.
Номер хорошо убран, есть все принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, шапочка для душа). В комнате также есть фен, чайник, чашки, чай и кофе.
Полотенца белоснежные и не заношенные. Также есть полотенца для пляжа.
Сейчас на улице достаточно прохладно, да и в номере тоже. Нужно прогревать кондиционером.
Отдельное спасибо администратору на рецепшн Mina за прекрасный сервис, помощь и хороший номер😊
20
Денис М
Дата отзыва: 20 января 2022
Провели теплый отпуск с 7 по 16 января 2022г, для зимнего отдыха рекомендован - хорошие продуманные бассейны с подогревом; в том числе детский; уютная зеленая цветущая территория с приветливым персоналом; уборка без чаевых ежедневно; удобный трансфер до моря; оперативное решение вопросов; очень вкусный ресторан akuna matat (особенно морепродукты) c непревзойденным встречающим работником Mr Sayed Farag; также хочется выделить официанта Mahmoud с этого же ресторана и главного; качественное обслуживание и приветливость; Осталось желание вернуться в отель! важно сохранять и возвращать браслеты с руки при выезде иначе предложат штраф 20долларов
20
Наталия Д
Дата отзыва: 18 января 2022
Посетили с коллективом отель Sierra в январе 2022 года. Отдых превзошёл все ожидания. Месторасположение с красивущей улицей Сохо приятно удивил - всегда есть куда пойти, оч красиво, постоянно велись репортажи, сьемки.
Обслуживание очень хорошее, весь персонал приветливый и вежливый, улыбающий, постоянно шутили. Постоянно интересуются все ли в порядке, чем могут помочь. Красивая и ухоженная территория. Чистейшие бассейны.
Вкусная и разнообразная еда. Классные аниматоры не давали скучать.
Хорошая шумоизоляция - такое впечатление было что одни мы живем.
Огромное спасибо персоналу - Mohamed EZZ и всей его команде официантов - очень внимательны, хорошо делают свое дело. А также классным аниматорам Руби,Татьяне, Диско, Кристине, ...и еще девочка, не знаю имя - не давали нам скучать, зажигали!!!
Рекомендую отель Sierra
20
Ольга С
Дата отзыва: 17 января 2022
Нам все понравилось, отель уютный и какой то душевный. Прилетели около 7.00. Браслеты надели в 11.00 и сразу же предложили посмотреть номер. Нас все устроило, номер в корпусе 6, не убитый, все работает, чистое. На балконе комплект садовой мебели, был даже диванчик. Номер с видом на не подогреваемый бассейн, поэтому тихо. По питанию нареканий нет, всего много и вкусно. На пляж можно пройтись вдоль отеля Савой или же по его территории. На пляже очень красивый вид на остров Тиран и прекрасные закаты. Красивый риф, для деток есть лагуна, максимальная глубина сантиметров 70 где то, может, до метра. Автобус на пляж ходит каждые 20 минут, но расписания не всегда придерживается. Основной бассейн с подогревом, также подогреваются маленький детский (50 см глубина) и волейбольный (150 см глубина). Бассейны чистые, ребенок много нырял и соответственно, воды выпито много, без последствий. В основном бассейне есть пологий вход ,очень удобно. Официанты и бармены приветливые, все хорошо. Неплохая коктейльная карта, очень вкусный мохито! Отдельное спасибо ди джеям на бассейне и пляже за плейлист без русско -украинской попсы, отличная подборка музыки (лаунж, клубная). В основном контингент отдыхающих: Россия, Украина, немного итальянцев. Все ведут себя прилично. В день выезда в 12 часов дня карта для доступа в номер блокируется , учитывайте это. Браслеты тоже придётся сдать , но находиться на территории и пляже вы сможете.
16
Олег Щур
Дата отзыва: 13 января 2022
Итак, мы снова вернулись спустя 2 года. Всей семьей, 9 человек. Отель стоит на прежнем месте, все здорово. В прошлый раз меня сильно впечатлил сервис здесь. В этот раз были нюансы… При поселении нас троих поселили в малюсенький номер - пообщался, заменили. По питанию - разнообразие небольшое, но в принципе все сыты. Заметил, что персонал бара явно зажимает алкоголь для клиентов. Его буквально нужно выпрашивать. Это неприемлемо, тем более алкоголь невысокого качества. Все остальное неплохо. В отеле немного скучно, анимация вялая, интересных развлечений было немного. Риф супер. Плавать одно удовольствие. Отдельное спасибо за сервис в номере Mohamed El Saied - все было на высоте! В День Рождения сестры украсили номер. В целом эта поездка получает твёрдую четверку с плюсом. Рекомендую этот отель для первого посещения Шарм Эль Шейха. Не пожалеете.
8
Михаил
Дата отзыва: 03 января 2022
Приключение #1, ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали втроём, 2 взрослых 1 ребёнок 5 лет, около 21.00. Заселяют, в номере 2 раздельные кровати, спрашиваю у носильщика как так? Тот без понятия, говорит на ресешпине в курсе, иди. Иду, главный "заселяльщик" выключил сразу знание русского и английского, не понимает, но по итогу снизошел. К 22.00 притащили облезлую кровать, слепили из трех одну. Ну ок, с дороги устали и решили что и так сойдёт, поспим, отдохнем, дальше видно будет. Отдыха не вышло, оказывается рядом с номером (окна выходят на вход в ресторан Акуна Матата) танцы и пляски ди джей устраивает, все ходуном ходит. Ребёнок плачет , у жены глаз дёргается.
Иду опять на ресешпин, там уже кучка таких же недовольных как и я, всем один ответ - приходите завтра, завтра все будет ок. Отстоял очередь, прошу другой номер, говорю не место там ребёнку, ну никак. Ответ тот же - приходи завтра. Завтра так завтра, иду обратно. Тем временем обстановка в номере накалилась, жена подняла бунт. Всем коллективом в третий раз идём на ресешпин, жена кричит, сын плачет, я и то и другое, на месте к нам подтянулись сочувствующие, запахло международным скандалом. Номер нашёлся, около 12 ночи разместились.
Приключение #2, ОБЕД. В вопросе питания есть один неоспоримый плюс - еды много. Так что голодными не останетесь, довольными , впрочем, тоже. По приезду нам выдали памятку на английском и русском языках с расписанием работы столовой (рестораном назвать сложно), бассейнов и тд. Так вот в русской версии памятки обед с 13.00 до 17.00, идём кушать в 15.10 и застаем уборщиков в пустом зале и никакой еды, оказывается это неверно время было указано. Иду к русскоговорящим Guest Relation, те - ну извините, ну ошиблись, ну исправим. На мой вопрос чем сына кормить пятилетнего посоветовали идти в бар на бассейн, там вкусные хот доги и картошка фри.
Приключение #3, НОВЫЙ ГОД. Новогодних вечеринки было 2, одна для отдыхающих с детьми и людей без фрака в палатке, вторая для счастливчиков в ресторане Blue Nile. У отдыхающих без детей и фрака был выбор - или брать фрак напрокат и праздновать в заведении или веселиться в палатке, которую установили за пару дней до праздника. Кто куда идёт распределяли при регистрации у Guest Relation, которая отвечала за размещение гостей на вечеринке. Мы получили 2 пригласительных, на вопрос о ребёнке ответили, что все ок, конечно его тоже учли. Приходим в 19.30 на праздник, показывают на 2 стула, а где, спрашиваю, стул #3? А нигде, ребёнка можно или посадить на колени или отправить в детскую комнату, которая находится в соседнем здании на втором этаже. В обоих случаях праздник ещё тот выходит. Началось веселье, попили, поели, потанцевали и тут около 23:00 официанты начинают активно убирать еду и напитки со столов, тарелки из-под носа выхватывали. В итоге новый год мы встретили с абсолютно чистыми столами.
А ещё был потоп 01.01.22, отсутствие тапок и халатов, нехватка столов и отвратительный запах горелого в столовой. Ложки официанты на столы не клали принципиально, бумажная салфеточка полагалась одна на человека. Анимация на троечку. Безусловно были плюсы, но на фоне всего вышеперечисленного оценка 5 звёзд мне кажется завышенной.
P.S. За время отдыха общался с россиянами, украинцами, турками и немцами. В вопросе питания все были солидарны, в остальном мнения были разные.
20
Прр И
Дата отзыва: 02 января 2022
Отличный сервис, два этих молодых египетских человека сделали наш отдых шикарным и не забываемым , везде помогали , бегали как ужаленные, все сделали на ура, respect!!! Good people with good sense of humour!
20
Join
Дата отзыва: 01 января 2022
Отдыхали в Сиерре ,декабрь 2021 года .
Путешествуем не первый год ,в отеле были второй раз.Питание ,обслуживание персонала и сервис остаётся неизменным .
Вернёмся снова )
Огромный привет и рекомендации ,официанту Муххамеду Ищейх(который работает в основном ресторане и в Акуна Матате ).Очень внимательный и вежливый сотрудник .
16
tuo c
Дата отзыва: 30 декабря 2021
В этом отделе было очень хорошо уютно тихо даже немного скучно отель подойдет тем кто отдыхаеть семьёй покупать конечно стоить только стандарт потому что економик идут плохие комнаты еда тут не плохая напитки как и всех отелях Египта но хочу поблагодарить таких работников как
Ahmedzaki
Mohamedezz
Mohamed abd alatiy
Ahmed tarek from bars
Life guard Ahmed elmesally
Ahmed asfor
Благодаря этим людям мой отдых был комфортным
20
Anima05
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Приезжаем в Сиерру на Новый год второй год подряд. Отель очень понравился, для зимнего отдыха замечательный. Питание изумительное в отеле, обслуживание супер. Любую просьбу выполняют тут же. Ходили отмечать День Рождения мужа в ресторан Ануна Матата при отеле. Все было вкусно, тортиком поздравили) Большое спасибо официанту Kerols за быструю подачу и обслуживание!
20
Ярослав Т
Дата отзыва: 29 декабря 2021
В ноябре мы были в отеле Сиера вдвоем с мужем, Нам очень понравилось сразу все, засели в отличный номер,очнприветливве сотрудники на ресепшн, Территория чистая,номера убирают регулярно, всегда в номере бутылки с питьевой водой,чай, Мест на пляже и бассейна всегда хватает, В ресторане тоже чисто, персонал вежливый и приветливый, сами предлагают принести напитки,чай,кофе, Особенно нам понравился Kerols,он нас обслуживал на протяжении всего нашего отпуска,огромное ему спасибо за это, Очень приветливый и доброжелательный!!! Также хочется отметить тот факт,что на территории отеля много кошек и они все стерилизованные и проходят медицинский осмотр!!! Порадовало одноразовое бесплатное посещение большого тенниса и катка!!! В январе снова еду в отель !!!! Спасибо всем сотрудникам!!!; Рекомендую!!!!!!
20
Светлана К
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Отдыхаем уже не в первый раз в Sierra. До этого были в январе 2019. Отель порадовал и сервисом и питанием. Отель небольшой по территории, все компактно и очень удобно. Приехали в 6 утра, отель был заполнен на 100% поселили нас около 10 утра. Спасибо огромное Мине с ресепшена за внимательность. По питанию все осталось на высоком уровне. Сервис очень ненавязчивый и очень на высоком уровне. В номере убирали по требованию. Греется 4 бассейна, лежаков всегда хватало в какое время не приедешь. Море как всегда великолепно. Хочется отметить Анжело с лобби бара, он умеет сделать вечер более весёлым, умеет угадать какой коктейль предложить. Надеюсь что очень скоро сможем вернуться в этот отель
20
Natali
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Отдыхали вместе с супругом с 11-18 декабря в этом отеле. До этого в Шарме были последний раз перед закрытием авиасообщения с Россией. Что хочется сказать,нет,даже кричать- езжайте,не бойтесь и не вспоминайте Египет прошлых лет! Этот отель и отдых просто потрясающий. За ранний въезд, действительно, нужно доплачивать,и вас заселят раньше,если есть свободные номера, в нашей ситуации-мы приехали в отель в 7 утра,заселение было где- то в 10:00, нам предлагали заплатить за номер 30 долларов и заселится в какой-то из номеров,но намекнули,что чуть-чуть позже будут освобождены более лучшие номера на втором этаже,и мы решили подождать. У нас был отличный номер в 6 корпусе, вид из которого,выходит в тихий дворик с качелями. Сантехника,мебель, техника ,все в отличном состоянии. Огромные потолки, поэтому,кажется,что номер огромный,светлей и просторный. На балконе имеется москитная сетка-это немаловажно,потому что комары есть. В номере по 4 бутылки воды каждый день по 0,6 литра, чайник,чай,кофе. Уборщик убирает отлично, меняет полотенца каждый день,лепит фигурки ( а ведь мы уже все забыли,как это, когда номер действительно убирают). В коридорах,в холлах, между номерами, на лестницах, постоянно убирались уборщики. Питание в отеле отличное, все,как указано в предыдущем отзыве: на утро омлеты,яичница ,яйца вареные, сосиски,колбаса,сыр,овощи, сладости, каши,хлопья все по стандарту, на ужин каждый день меняли «птичье горячее»-то курица,то перепела,то индейка,то тука,то какие то рулеты, рыба всегда,рыба в панировке ,кальмары,говядина -просто потрясающая и таяла во рту. Все мясное в натуральном виде -никаких котлет и наггетсов и полуфабрикатов. На еле не экономят. Несколько дней пребывания была и правда пластиковая посуда,в виде стаканов,потом стали наливать в стеклянные бокалы ,стаканы. Никаких очередей, свободные столики всегда есть. Что касается персонала, да и в целом всех египтян,предлагающих массажи и экскурсии ,и египтян за пределами отеля (торговцев,местных жителей) -НИКТО не Пристает, не заигрывает , никто не навязывается ,в магазины насильно не зазывают,за руки не хватают и прочее-это культурный шок. Один раз спросят ,если вы откажите,то никто повторно не будет вас звать или навязываться. Чувствуешь себя в абсолютной безопасности и комфорте. В отеле все стараются угодить, все любезны и милы. До пляжа идти пешком минут 5, можно поехать на автобусе, который возит от пляжа до отеля по расписанию (или по мере наполняемости). Лежаков уйма,всегда есть места, огромные пляжные полотенца,все упакованы в индивидуальный пакет,можно менять сколько угодно разв день. На пляже в баре,ребята,конечно,работают на расслабоне,так сказать, приходится иногда ждать,пока к тебе соблаговолят подойти. Обед на пляже - картошка фри,гамбургеры , сэндвичи на гриле. Обычно большая очередь,повара тоже,как мне показалось,немного странно работают,заранее не готовят заготовки, поэтому приходится ждать. Интернет в отеле работает так себе, но вполне реально созвонится по вэтс апу, смотреть и загружать фотки в соц сети. Алкоголь - как ни странно, ну нормальный ))) Явно по градусам заниженный,но самогонщиной не воняет, если пить в коктейлях (ром-кола,мохито),то вполне сносно. Контингент,в основном, Украина, России не очень много отдыхает, есть и местные. В период отдыха был день рождения супруга , в номере налепили скульптур из полотенец, принесли торт в номер. Мы не предупреждали об этом событии. Было приятно. Погода в декабре отличная, море теплее,чем когда из него выходишь,но если переодеваться сразу в сухой купальник или тщательно вытираться,то все замечательно, загореть не составит проблем. Что касается минусов (скорее не минус, а уже привычка всех отдыхающих в турциях),в день выезда, в 12 часов с вас срезают браслеты и все услуги де-юре становятся платными (еда,напитки) ,де-факто,конечно не так ))) Продление номера до 18:00 стоит 55 долларов,притом вам дадут чек об оплате,а не положат себе в карман, продление до 21:00 уже будет стоить 95 долларов. Цена такая, так как считают стоимость обеда и ужина. В общем и целом это был замечательный отдых и остались положительные эмоции от Египта и от отеля!!!!
20
Корнелия Р
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Отдыхали в Sierra с 10 по 18 декабря 2021. Тур купили через т/а "Coral Travel" Селятино, ТО TUI. Отдых был запланирован на мой юбилей. Только зашли в холл отеля и попали в новогоднее волшебство с наряженной елкой и санта-клаусом. В отеле приехали в 14-45, у нас попросили ваучеры, надели браслеты и направили в ресторан обедать, так как обед в ресторане до 15-00. У входа в ресторан проверяют температуру. В самом ресторане; на столах столовые приборы (ложка, вилка, нож) запечатаны в индивидуальной упаковке, соль, перец в маленьких пакетиках, только их почему-то не ставят на стол, а находятся на тумбе официанта, их можно просить у официанта или же подойти самому и взять. Два вида супа, на гарнир рис в нескольких вариациях, картофельное пюре, картошка тушенная с овощами, запеченные овощи, картошка фри, кус-кус... К гарнирам курица с соусе, курица запеченная, крылышки куриные, говядина на пару, говядина запеченная, говядина в соусе, перцы фаршированные, рыба жаренная, рыбное филе в кляре, котлеты, тефтели,... Также за отдельной стойкой готовят утром омлеты, а в обед пасту. Салаты и закуски, овощи, зелень разная и соленья, заправки для салатов, одним словом на любой вкус и желание. Сладости и торты в разной вариации, из фруктов- очень сладкая и сочная дыня, хурма, гуава, апельсины, мандарины, яблоки, финики. На завтраки готовят венские вафли и блины, также имеются молочные каши, молочный суп, разные сыры, колбасы, Напитки- соки пакетированные в ассортименте, кола, спрайт, тоник, и алкогольные напитки и пиво местного производства в ассортименте. Единственное, что портит аппетит, это пластиковые стаканчики, в которых подаются все напитки и даже коктейли, но это издержки пандемии. Персонал вежливый, внимательный, улыбчивый и не приставучий. Мы чувствовали себя как в гостях у родственников. Территория отеля небольшая, на территории 8 бассейнов, за неделю мы отдыхали только на трех из них. Самый оживленный это главный бассейн, где на протяжении дня проходят аква аэробика, гимнастика, зумба. На остальных бассейнах - релакс, но бары есть у каждого бассейна, также имеются сидения у бара прямо в бассейне. Аниматоры "на батарейках" удивлялись, когда они успевают подзарядиться? На протяжении дня они развлекают, привлекают к разным мероприятиям, а вечером учавствуют в анимационной программе (детской и взрослой). Раз в неделю полное представление с с участием аниматоров, где ребята выкладываются на все 100%, в остальные вечера, устраиваются разные конкурсы. Анимация проходит на крыше где ресторан и холл. Территория вся сверкает от иллюминации, что придает отелю праздничную атмосферу. Мы жили в шестом корпусе, на втором этаже. В нашем корпусе убирали в номерах только мужчины (женщин, которые убирают не видели), уборка каждый день. Мы не привиредливые, чтоб искать пыль под кроватью. Уходили из номера утром, приходили вечером к 17-ти часам, чтоб помыться и готовиться к ужину и вечерним прогулкам. Мы с собой из России взяли конфеты "каракум", верблюды на обертке конфет любого египтянина превращает в своего брата. В номере оставляли купьюру и конфеты, когда возвращались, находили чистый номер, пополнение средствами гигиены, питьевую воду в бутылках и разные шедевры из полотенец и цветов. Сейф в номере есть, но впервые мы ничего в нем не закрывали, возможно родственный и дружественный прием в отеле, привел к такой доверчивости. Деньги, ценности просто оставили в ящике стола. Никто ничего не трогал. Погода хорошая, были дни безветренные, только с солнцем, бывали и с ветром и солнцем, был даже день холодный и ветреный с утра, а в 12-ом часу выглянуло солнце, ветер куда-то делся и далее прекрасная погода. Море комфортное, рыбок много и разных, ежей. На пляже есть бар, который начинает работать с 10-00, в 11-00 готовят коктейли, украшенные, дыней, лаймом и апельсином. В 13-00 готовят хот-доги и бургеры, в 15-00 подают мороженное на палочке (дуэт из сливочного и шоколадного мороженного в шоколадной глазури). В самом отеле также подают мороженное в 15-00, но нам не понравилось (из аппаратов, как лед). В день моего юбилея, заказали ресторан "AKUNA MATATA", сам ресторан находится возле 6-го корпуса, наш столик был украшен воздушными шариками, нас обслуживал Iterols, парень очень старался и все у него получилось. Мы там поужинали, а в конце вечера, вся команда официантов, под музыкой, принесли нам презент от ресторана, торт со свечами. Это было волшебно! Спасибо!
Хочу отметить удачное расположение отеля! Да, это вторая линия (мы впервые отдыхаем на второй линии), но это незаметно, так как ночная жизнь СОХО, начинается прямо у выхода из отеля, да и днем приятно прогуляться по Сохо, разглядывая фигуры, статуи и статуэтки и так незаметно и окажешься на море, также курсирует автобус от отеля до пляжа. Были и в отеле Савой, да он на первой линии, территория его большая, холл украшен очень красиво, есть терраса с которой видно все побережье, на этой террасе выступают приглашенные артисты. Понравилось выступление посвященное отдыхающим итальянцам. Ну а сама площадь Сохо, особенно ночью завораживает своими огнями, поющими фонтанами. На площади Сохо имеется концертный зал, где проходят представления, также бар от Сиерры, где для отдыхающих в Сиерре все бесплатно, также там подают бутылочное пиво. Если подытожить, то отдых удался. Спасибо всему персоналу отеля за радушный прием. Надеюсь на нашу встречу.
12
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Забронировала напрямую Через отель поездку с 7 по 16 марта. Оплатила полностью. Аэрофлот перенёс даты вылета с 6 по 15 Марта. Отправила обращение в отель с просьбой переноса дат, хотя это вполне возможно. Не первый раз в данном отеле, и была полностью расстроена ответом пересчитать все дни по стоимости в два раза больше при наличии свободных номеров. Просьба о перебронировании была направлена буквально через неделю. Расстроена отношением отеля к клиентам. Никогда бы не подумала что сеть Савой так относится к клиентам. Не советую к бронированию напрямую.
20
Алина К
Дата отзыва: 20 декабря 2021
В Египте уже 5й раз и были в разных отелях.этот отель превзошёл ожидания.
1.местоположение .находится на сохо и всегда есть куда выйти и прогуляться ,красота под Новый год нереальная
2.еда,вкусная и разнообразная
3.обслуживание.весь персонал приветливый ,очень любят детей,всегда заигрывают и помогают ,огромное спасибо ahmedzaki ,очень вежливый и приветливый
4.территория красивая и ухоженная
20
Михаил Сверчков
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Хорошая команда спасателей, очень внимательные, следят за ситуацией при мне помогли девушке, работают очень профессионально. А особенно запомнился Osama Shaban, приятный, крутой парень, всегда приветливый.
4
Oleg M
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Забронировали этот отель на новогодние праздники 7 декабря, с условием "Оплата во время проживания в Sierra Sharm El Sheikh". Следом купили билеты на самолет. Через какое-то время отель прислал запрос на подтверждение карты, я обновил данные карты. После повторного обновления отель прислал письмо об отмене бронирования по причине "Это бронирование было отменено, так как кредитная карта недействительна." Когда я начал разбираться, отель пытался снять с карты 510$!!! из 720$ всей цены бронирования. Это называется Бесплатное бронирование!!!
При обращении в отель было заявлено, что отмененную бронь никак нельзя восстановить, хотя прошло меньше часа с момента отмены. Конечно, цена уже стала выше, так как прошло несколько дней.
В итоге отпуск омрачен действиями Savoy Group Team.
Будьте готовы, что отель в любой момент в одностороннем порядке может отменить вашу бронь.
20
Елена Г
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Очень хороший отель. Чисто, уютно, вкусно . Особенно Акуна Матата ресторан очень порадовал. Сотрудник Kerols очень приятный молодой человек, номер отличный море чудо . Сохо наряжено очень празднично. Заселение в номер утром без доплат.
20
Elena L
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Главный плюс этого отеля - домашний риф с разнообразными рыбами Красного моря. Пляж Белого Рыцаря, на территории которого расположены лежаки сети отелей Savoy (включая Sierra), хорош как для дайвинга, так и для снорклинга. Мы плавали с маской, с двух понтонов (Savoy и Sierra), и там есть на что посмотреть. Иногда проплываешь просто сквозь стену рыб, и немного не по себе, когда на тебя несется косяк южно-азиатской тропической скумбрии, почти синхронно открывающей огромные рты (питается зоопланктоном, поэтому захватывает воду с ним, но выглядит это зловеще). В рифе у понтона Savoy обитает огромный наполеон, зеленоват-синеватый добряк-двухметровик с толстыми губами. Там же, неподалеку, плавает и наполеончик поменьше, может быть, сынок или дочка. Лично за мной постоянно увязывались то крупные триггеры, то хирурги, приходилось улепетывать вперед. Рыб-попугаев просто разгребаешь там руками, снуют перед тобой, не говоря про множество рыб-бабочек, королевских ангелов, шароподобных иглобрюхов у стен кораллов (родственников фугу) и прочее, и прочее. Прямо в берегу постоянно приплывал синепятнистый скат-хвостокол (опасен, но красив). Дело в том, что пляж - песчаный, там насыпали много песка, и есть пару метров до начала кораллов, чтобы поплескаться детям или тем, кто не умеет плавать. В общем, исследовать риф сквозь маску можно часами, тем более, что мы заплывали спокойно за буйки от понтона Savoy, влево, в сторону отеля Конкорда, и там можно вдоль берега вперед и вперед. Кстати, гигантскую мурену видели именно в той стороне, т.к. там есть несколько пещер, видных даже снорклерам.
Море там почти без волн, всегда штиль, ветра нет, плавай - не хочу. Вода прозрачная, но ближе к послеобеденному времени может стать немного мутноватой, поэтому туристы обычно плавают с утра, сразу после завтрака.
Добираться от отеля, который находится на второй линии, очень быстро и просто на самом деле. Около 10 минут пешком, вдоль отеля Savoy, или на тук-туке. Мы всегда шли пешком.
Теперь о самОм отеле Sierra. Нам понравилась ненавязчивость и дружелюбие персонала, а также центральный бассейн с подогревом и тремя водопадами - прикольно проплывать сквозь струи воды. Номерной фонд уставший, но мы не привереды. Жили в 5-м корпусе (5410 вроде номер), на 1-м этаже, с патио и видом на стену деревьев и кустарников (вечером включалась подсветка). В номере - чайник, набор чая-кофе, а халаты принесли по требованию (подошли на ресепшн).
Комары. Есть. И кусают иначе, чем наши (не чувствуешь, обнаруживаешь укусы позже).
Еда. На любителя. Мы смогли есть далеко не все, нашли приемлемые для своих желудков блюда, их и брали все время.
Напитки. Пиво - вполне себе, но не напьешься ввиду мелких стаканчиков, в которые там разливают все напитки.
Бар на пляже. Он есть, попить можно взять, но перманентые очереди, особенно за едой в обеденное время. А предложить вам могут бутеры с тунцом (консервированным), картошку-фри,
бургеры и такого же плана стрит-фуд.
Территория отеля. Зеленая, цветущая, ухоженная. На лужайку перед лобби постоянно прилетала семья каких-то соколов (могу ошибиться, но похожи на орлов), видели там и стаю белых цапель. По территории отеля разгуливают рыже-полосатые, короткошерстные коты - у них есть специальные мисочки, куда персонал насыпает сухой корм, так что хвостики - на довольствии отеля. Такое отношение к животным со стороны руководства отеля радует и вызывает уважение. Спасибо!
Порекомендовала бы я этот отель другим? Да. Нам понравилось.
20
Валерия Е
Дата отзыва: 16 декабря 2021
УЮТНЫЙ, ДОМАШНИЙ ОТЕЛЬ НА ВТОРОЙ ЛИНИИ.
Пока свежи впечатления, решила написать отзыв об отеле.
Прилетели рано. За дополнительную плату с 7-30 началось заселение. Пока ожидали заселения, нас просто сожрали комары... их было какое то несметное количество, маленькие и тихие, они нас просто загрызли. Нам достался 7 корпус. Расположен чуть в стороне, что абсолютно не смущало, так как было очень тихо в любое время суток, да и отель компактный - все рядом.
Размещение. В номере тоже оказались комары, но при обращении на рессепшен номер обработали и нас спасал фумигатор ночью, так что проблем со сном не было. А вот посидеть у бассейна, так как выход из номера был именно к нему, не получилось, эти гады тут как тут... Как объяснили нам, был сезон комаров... но ведь как то обрабатывают территорию в других отелях?
В номере все работало, ванная комната немного подуставшая. Кровати и подушки удобные, для нас это в приоритете!)
Уборка проводилась ежедневно и исправно. Все устроило.
Интернет слабенький. Хватает только на переписку. Если нужно больше, покупайте местную сим-карту. Мы купили Orange и всегда были на связи.
Персонал дружелюбный, веселый. Постоянно смешили, поднимали настроение. Никто не приставал, чаевые не клянчил. Но мы все равно, на свое усмотрение, оставляли.
На рессепшен работает Мина. Очень приятный молодой человек, помогал в решении наших вопросов.
Территория. Красивая, достаточно компактная, очень уютная. Очень приятно находится и возвращаться сюда с прогулки. Выход из отеля - сразу попадаешь на Сохо. Можно погулять, посмотреть концерт, посетить магазины.
Питание. В первые дни решили - не Премиум. А потом как то прониклись, все вкусно и достаточно разнообразно! Принимаются меры защиты от ковида. На обед не ходили, перекусывали на пляже или у бассейна ели пиццу.
Персонал в ресторане без нареканий. Су-шеф Мустафа всегда очень заботился, все ли нравится. На одно из моих замечаний все быстро исправили.
Море и пляж. На пляж можно пройтись пешком - не напряжно или проехать на трансфере буквально за пару минут. Очень удобно. Автобус ходит каждые 20 минут, с 8 утра до 17-30. Пляж общий с отелем Савой. Мест было достаточно. Шезлонги лёгкие, не очень удобные, как по мне, много старых.
Кораллы живые, рыбки - все хорошо с этим. Но есть но... купаться можно только между двумя понтонами Савоя и Сиеры. Места катастрофически мало для двух отелей, в час пик непонятно, не то на рыбок смотреть , не то уворачиваться от чьих то рук и ног. Спасатели внимательно наблюдают, чтобы за буйки никто не заплывал. Объясняют это тем, что это в целях нашей безопасности, может сбить лодка. Мы приспособились - стали купаться, когда все уходили обедать. Тут и кораллы можно рассмотреть и рыбок. Видели огромную мурену.
Анимация работает. есть пляжный волейбол.
Да, вот еще... ходили на массаж в Спа. Понравилось.
Считаю отель очень достойным и рекомендую к посещению. Сами сюда еще обязательно вернемся!)
20
Olesya31011980
Дата отзыва: 10 декабря 2021
По большому счету все понравилось)
Отель расположен на второй линии с выходом на площадь Сохо. Территория не большая, компактная, очень зеленая и ухоженная. Что порадовало так это 7 бассейнов, 4 из них с подогревом: основной, детский, небольшой для водного волейбола и тот что только для взрослых. Вся движуха на основном, но мы любители более спокойного отдыха и отлично что в этом отеле есть такие места, например, бассейны без подогрева рядом со СПА. Там свой бар и пусто!!! Реально мы там были одни, тишина, хотя отель был заполнен по ощущениям полностью. Кстати, на барах пакетированные соки, а не юппи разбавленный.
Заселили нас сразу и дали семейный номер вместо стандартного. Номер хороший, соответствует фото, все что надо, там есть, на балконе столик со стульями и сушка для белья. Вода без перебоев и с хорошим напором.
Анимация имеется, мы не любители, так что взрослую не оценю. Есть хороший детский клуб и дискотека для детей вечером. Жаль что клуб работает до 17 часов, так же как бассейны. Было бы здорово если бы он наоборот работал после захода солнца, так как световой день для моря, солнца, купания в бассейнах), а ребенку понравилось, он просился туда, но нам было жаль днем его туда отправлять.
Питание приличное, выбор всегда есть) Единственное в часы пик такая шумиха в столовой...утомляет.
Персонал отличный - все вежливые, каждый свою работу выполняет отлично. Только официанты в столовой не справляются, не успевают убрать и накрыть столы, самим приходится бегать искать приборы. Но повторюсь - народу реально много.
В здании СПА есть тренажерный зал - вполне себе приличный, хоть и не большой, при желании можно полноценно потренироваться. Также там есть теплый бассейн, но туда вообще не пускают с детьми((( поэтому не ходили... В итоге он вообще все время вечером пустовал (его из тренажерки отлично видно).
Пляж хороший, идти до него ровно километр через Сохо и территорию Савоя. Есть автобус до моря, ходит каждые 20 минут с 8 утра.
Что можно улучшить.
Хотелось бы чтобы детский клуб работал вечером, хотя бы до 19 часов.
Добавить количество официантов в ресторан.
Сделать нормальный вай фай, так как он вроде есть, но во факту - нет. Хотя покупка местной симки решает этот вопрос.
В остальном - все отлично!
12
Людмила В
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Отель выбирали сами по отзывам, в агентстве подтвердили, что выбор хороший. Приехали в 9 утра, всем сказали ждать 14 ч. для заселения, на ресепшене мы дали 2 шоколадки, пообещали заселить в 11. Так и было. Но, браслеты одели только в 13 ч., а в ресторан на завтрак не пустили, сказали, можно только на обед, когда будут браслеты, а сейчас можно только чай или кофе. Это был первый неприятный момент. Гости едут со вчерашнего дня, больше 12 ч. в пути, а тут и не кормят. Потом оказалось, что и при позднем выезде в 12 ч. дня выгоняют из номера и сразу срезают браслеты, чтобы ни в коем случае не пошли в ресторан на обед. И в ресторан действительно не пускают с главного входа. Такая политика хозяина отеля, чтобы, не дай бог, не объели. Мы такого еще не встречали, это минус.
Сам отель хороший, чистый, ухоженный, 2-х этажные корпуса, 7 бассейнов с подогревом, кроме того, что с морской водой, мы возле него и жили. В номере все есть, уборка каждые 48 ч., но к нам приходили каждый день, мы оставляли то доллар, то шоколадку. Каждый день свежие полотенца, банные принадлежности. Была проблема с сейфом, приходили чинить.
Обслуживающий персонал приветливый, улыбчивый, здороваются с тобой, спрашивают, как дела. Каждое утро моют все дорожки, тропинки, чистят бассейны, ухаживают за садом, очень красиво и уютно. Они стараются.
Ребята на ресепшене не понравились, 2 дня нельзя было дождаться тапочек и халатов, хотя и звонили и подходили к ним. Долго шли чинить сейф. Из-за этого мы теряли по 2 ч. времени. При выезде несколько раз звонили в номер, требовали выйти на ресепшен, угрожали штрафом, а мы ждали носильщика, который пообещал прийти за чемоданами. В итоге тарабанили все сами в холл.
Еды вроде бы и много разной, и вареной, и жареной, и на пару, но каждый день одно и то же. Надоедает. Сладости вообще не понравились. Хорошие свежие соки на разлив, но они не всегда были.
В баре на пляже какие-то бургеры и картошка фри, одно и то же.
До пляжа пешком далековато, да еще и вниз идти, а с пляжа подниматься вверх неудобно, ходит автобусик каждые 20 мин., но в час пик можно и не втиснуться. Пляж очень маленький, можно и не застать свободные лежаки, или стаскивать с разных концов. Лежаки стоят очень плотно, люди буквально переступают через тебя, тоже не комильфо. С берега в море не зайдешь, сразу камни, окаменевшие кораллы, маленьким детям можно покупаться, но взрослым только с пирса. Вода возле берега очень грязная. Пирс не очень длинный, но если сильный ветер, а в ноябре он уже холодный, то выйдя из воды, пока дойдешь до берега, можно простыть. Пирс маленький, тут и аквалангисты, и куча людей стоит в очереди, чтобы спуститься в воду, ждут, пока поднимутся из воды. Полотенце с собой не возьмешь, оставить негде. В общем, заход в море очень не удобный. После пирса практически сразу стоят буйки, плыть дальше нельзя, только вдоль берега, где риф. Направо от пирса тоже не пускают, там территория строящегося отеля. Плаваешь, как селедка в бочке, постоянно кто-то цепляет тебя или ты его.
Отель выходит на площадь Сохо - тут все очень красиво, есть куда пойти и на что посмотреть.
Еще разочаровали отельные гиды. Мы спрашивали про дешевую аптеку, нам сказали, что нечего там делать, на Сохо есть хорошая аптека с дешевыми ценами. Все-таки мы добрались до той аптеки, куда хотели, и цены там в 2-3 раза дешевле, чем на Сохо. Какой резон отельному гиду вводить нас в заблуждение, мы не поняли. По поводу экскурсий та же картина, но тут я понимаю, гид имеет свой интерес. Его задача расхвалить экскурсию так, чтобы ее купили. Мы поехали, но нас никто не предупредил, что едем в район сильного ветра и холодной воды, об этом сказал гид в автобусе. Но отельный гид не мог не знать об этом. Ветер был настолько сильным и холодным, что на обеде на яхте у нас из тарелок улетала еда, стаканы с водой сносило со стола. Капитан яхты был одет в 2 свитера. Из 42 чел. треть вообще не купалась, холодно было даже в одежде, закутывались дополнительно в полотенца. После этой экскурсии мы заболели, и остаток отпуска был напрочь испорчен. Благо, что можно в аптеке купить лекарства от простуды. А поездка была не дешевая, по 85 дол. с чел. Обидно, что гиды не предупреждают, а наоборот, подталкивают ехать туда. Еще на одной экскурсии настойчиво советовали покупать сладости именно в том магазине, куда нас повезут, мол, там самое дешевое. Но даже на Сохо в супермаркете цены на точно такие же сладости в 2-2,5 раза дешевле. Вывод - отельным гидам тоже нельзя верить, хотя это наши соотечественники.
Первый раз в Египте мы попали на прекрасный пляж с заходом в море с берега, а на соседний пляж ходили на кораллы, но тоже заход с берега, а не с пирса. В этот раз очень не понравилось, больше никаких пирсов.
И в Сьерру тоже возвращаться не будем, не очень она любезна. В предыдущую поездку мы лучше отдохнули, гид отельный, египтянин, был более дружественен и рассказывал, не утаивая минусов, а наоборот, где что лучше купить, куда сходить, как добраться. Ему можно было звонить напрямую, он помогал во всех вопросах. А сладости в ресторане были вообще бомба.
Так что, Сьерра, не во всем ты хороша. А то, что не кормят вновь прибывших и уезжающих, это большой минус. Люди долгое время в дороге, нужно идти навстречу. Выглядит это некрасиво и сразу остается осадок. Тем более, если едешь на экскурсию, то ты вообще не питаешься целый день в отеле.
20
Наталья
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Отдыхали в отеле с мужем с 27 ноября по 4 декабря 2021 г. В Египте пятый раз, в Сиерре отдыхали впервые. Отель выбирали, опираясь на многочисленные положительные отзывы о нем. И не пожалели. В отеле было все, что важно для нас. Прекрасная инфраструктура, близость к Сохо, отличные пляж и море, ухоженная, зелёная, цветущая территория, многочисленные бассейны, вкусная и разнообразная еда. Ну а персонал в отеле- это отдельная тема. Все доброжелательные, внимательные и заботящиеся о том, чтобы каждый наш день был наполнен только позитивными моментами. Особенно хотим поблагодарить нашего любимого официанта по имени Киролес. Он умел предугадать любое наше желание, его искренняя улыбка, быстродействие и внимание к гостям сделали наш отдых незабываемым и наполненным. Огромная благодарность руководству отеля и всей вашей профессиональной команде!!! До новых встреч, Сиерра!!!!
20
Алишер Д
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Качество отеля высокое) еда вкусная, разная и много выбора) работник ресторана Keroles Wail красавчик, обслуживал с особой заботой и вниманием) отдыхом довольны… убирают постоянно) аниматоры стараются и очень позитивные)
16
Anrysnipes
Дата отзыва: 03 декабря 2021
С последнего моего визита в Шарм 6 лет назад здесь ничего не изменилось, разве что ценник стал выше. А так всё те же лица, всё те же проблемы, всё то же море. Отель довольно обычно, удобное расположение для тех кто любит не только море, но и какой-никакой движ. Качество номеров соответствует четвёрке, ванной нет, напор воды нормальный, запахов из канализации нет. В ресторане питание тоже соответствует четвёрке, без изысков. В целом не очень вкусно, довольно однообразно, но это для Египта норма, тут у них как-то всегда так с едой получается, что потом в самолёте еда кажется вкуснее, чем ты тут ел каждый день в ресторане. В Акуна Матата можете один раз сходить на пробу, те же яйца только в профиль.
Сильно напряг уборщик номера, который начал выпрашивать чаевые в первый же день. В итоге за 7 дней убрался только 2 раза, обиделся видимо сильно. Хотя перед отъездом я ему полностью объяснил свою позицию и он всё осознал. Номер был довольно в удобном месте (корпус С вроде бы, номер на втором этаже 3524) Тихо, никто не беспокоит, кошка всё время днём спала на балконе в тени. Основными посетителями гостиницы были украинцы и русские. В то же время проходил турнир по теннису, что привлекло гостей из огромного числа стран (Япония, Таиланд, Китай, Дания, Германия, Великобритания и другие) Этот момент очень порадовал, повезло посмотреть вблизи на очень качественную игру, особенно ближе к финальной стадии.
Вайфай очень-очень медленный (бесплатный), поэтому можете воспользоваться платным Вайфайем (15$ за 7 дней на 1 устройство), но он тоже не сильно быстрый, особенно в вечернее время.
Анимация очень старалась, работали изо всех сил, пытались сделать отдых более комфортным. Кристине отдельное спасибо!
Очень понравился официант Peter, который обслуживал кафе в лобби, вечером там очень приятно посидеть, выпить, поболтать с людьми. Дискотека с Soho Square вполне подойдёт почти всем, музыка хорошая и разнообразная, места достаточно. Берут по 15$ (коктейль 1 входит бесплатно).
До моря пешком идти 15 минут, рекомендую такой вариант, и прогуляетесь и видами насладитесь, и жирок скинете. В пиковое время были проблемы на пляже с лежаками, но вопрос как-то быстро разрешился, люди равномерно распределились. Риф очень хороший, можете сплавать в правую сторону, где строится новый корпус Four Seasons. Там есть на что посмотреть. С левой стороны тоже можно хорошо поснорклить и даже пофридайвить немного.
На пляже есть площадка для пляжного волейбола, но она довольно травмоопасна, нужно увеличить слой песка для того чтобы выровнять плоскость площадки (есть места, где до плиты можно достать из-за отсутствия песка в этом месте), плюс сам песок не подходит для пляжного волейбола, он очень жёсткий и им постоянно все царапаются при падении. (колени и локти у многих были отбиты). Сетка натянута просто для проформы, было бы неплохо её заменить на что-то более приличное. Мяч который выдают для игры тоже не подходит для пляжного волейбола, он для классического волейбола (Mikasa MVA 300), а должен быть мяч Mikasa VLS 300 (специально для пляжного волейбола). По ваучеру что дают, можно сыграть в боулинг только 1 (ОДНУ!) игру. Не 1 час, а 1 игра, то есть минут 15 если вы вдвоём. В СПА и баню по ваучеру можно сходить только в 1 половине дня. Короче, развод один.
Подытожив, хочу сказать, что желания возвращаться в Шарм у меня убили окончательно. Море уже не так вставляет (ради которого я и ехал), питание оставляет желать лучшего (общая проблема для Египта), отсутствие аутентичности как таковой в Шарме (просто построили город в пустыне ради заработка), глазу не за что зацепиться, всё пытаются подкрасить, подлатать, но ничто не отдаёт качеством, какими-то архитектурными изысками, всё сделано на скорую руку чтобы отбить бабло. (даже схема отеля при входе из лобби к бассейну вводит в заблуждение: точка, которая указывает где вы находитесь, установлена совершенно в другом месте).
20
Таня
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Невероятно люблю этот отель. Он такой уютный, милый, можно даже сказать семейный. Любой бытовой вопрос решается персоналом быстро и качественно. Особая благодарность ребятам с рецепшина и сотрудникам ресторана. Mohamed Ezz - ты лучший! Приедем ещё!
20
Людмила Щ
Дата отзыва: 30 ноября 2021
В конце октября мы отдыхали в прекрасном месте, на берегу Красного моря в отеле Сиерра. Наше впечатление -- это настоящий оазис в пустыне. На территории Отеля чистенько, с любовью ухожено, прекрасная планировка. Много бассейнов, есть и с морской водой. Очень много всевозможных цветущих деревьев, стройных пальм. Вся инфраструктура для отдыха и взрослым, и детям.
Очень понравились уютные, ухоженные номера в отелях чистота, вежливое отношение сотрудников. Благодарны Mohamed Elmansy, за отличную уборку в номере и уважительное отношение. Также очень понравилось питание в ресторане.Изобилие овощей, фруктов, соки, напитки, кондитерские изделия. Всегда были свежие, очень вкусные продукты. Понравился очень вежливый обслуживающий персонал, всегда помогали по всем вопросам.
Осбенно хочется поблагодарить прекрасную, добрую, внимательную, милую Rasha John в ресторане. Она просто душа с любящим сердцем. Спасибо огромное и официанту Mostafa Fahmy за тактичность и понимание. Молодцы аниматоры, с ними было весело и интересно и взрослым, и детям.
В общем все соответствует 5 Звездам! А море -- это особая территория для отдыха! Увидеть кораллы, живой подводный мир - просто это сказка, море впечатлений! Не хотелось уезжать с этого Рая! Огромное всем спасибо, гостеприимная Сиерра.
Людмила, Леонид, Маша.
20
Ев
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Отдыхали в sierra с 15.11 по 22.11.2021 года. Номер 6557. Все очень понравилось. Номер- отличный, чистый, уборка каждый день, обслуживающий персонал русскоговорящий, вежливый и отзывчивый! Питание очень хорошее! Надеемся приехать к вам снова! Удачи вам и процветания!
20
Наташа С
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Україна . С мужем находимся в отеле sierra3раз,заселение прошло отлично, нас заселили в корпус который мы просили. В главном ресторане мы встретили своего друга Mohamed ezz который там работает, обслуживает на вы
20
Rei Fender
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Прекрасный отель, особенно для первого посещения Египта. Вызывает огромную массу положительных эмоций и оставляет после себя только приятные впечатления. Огромная зона отеля с 5-6 бассейнами на любой вкус, спа процедурами, массажем, сауной, джакузи, корт для игры в гольф, на территории отеля можно играть в волейбол в бассейне, на территории у пляжа можно поиграть в пляжный волейбол, еду готовят вкусно, бармены знают свое дело. Бары сиеры повсюду, влить в себя горючего можно как на территории отеля так и за его пределами. После захода солнца скучать не приходится, на выходе из отеля расположился местный арбат SOHO, где можно весело провести время до поздней ночи. На территории отеля бродит много чистых и милых кошек, сами коттеджи покрашены в голубой/розовый/желтый цвета, что создает атмосферу скази про райский уголок (поверьте, это важно, множество других отелей внешне серые, угрюмые и однообразные, после сиеры это сильно отталкивает). А еще на территории главного ресторана работает очень милая и приятная девушка по имени Rasha. Настоятельно рекомендую
20
alla c
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле Sierra... Ну что Вам сказать, мы остались не просто довольными, это было нечто. Начну с самого начала, нас заселили буквально через час как мы приехали в отель. Номер отличный, единственный минус нет утюга. Питание не плохое, много рыбы, овощей и сладостей, голодными мы не ходили. Персонал очень любезный, особенно нас порадовал официант с ресторана Khaled Oun, очень внимательный, знал что мы предпочитаем из напитков, стол к нашему приходу был уже накрыт. Риф с рыбками просто обворожительный...Вобщем хочется вернуться в этот отель...И еще отель находится на 2 линии, но это даже хорошо, каждые 20 минут ездит автобус, а пешком минут через шикарный Soho сквер....
8
Мария Гончарова
Дата отзыва: 08 ноября 2021
1) отель в 5 минутах от аэропорта - очень хорошо слышно как садятся и взлетают самолеты, за сутки мы научились различать это по звуку;
2) оплачен был номер стандарт с видом на сад, без предупреждения и согласования с нами дали номер с видом на бассейн, аргументировав тем, что нет номеров с видом на сад и что нам бесплатно повысили категорию номера до семейного полулюкса или что там чуть лучше стандарта? Для нас это был принципиальный момент, напротив бассейна очень шумно, ушел час чтобы нам таки дали номер с видом на сад;
3) номер исключительно убогий, это не 5 звезд, даже не две. говорят в каких-то корпусах был ремонт, но те несколько номеров, в каких мы побывали оставляют желать лучшего, всё старое, мебель местами вообще разваливается;
4) по части еды никакого разнообразия, не ждите большого выбора, Египет не тот что был лет 5 назад;
5) пляж общий с отелем Savoy не совсем так, пляж разделен на зону савоя и сиерры, лежаки в притык, тенька не хватает, разницы от Сочи я не сильно заметила, снек бар работает не круглосуточно, т.е. напитки наливают весь день, но вот перекус только в часы завтрака и обеда; море как море, риф старенький, рыбок не много и не мало, пару раз везло со скатом и муреной;
6) больше всего разочаровала работа ресепшена, ни одного нашего вопроса за все 10 дней они не решили и толком ничего не пытались подсказать;
7) по экскурсиям, брали у SunIntrnational Каир самолетом(тут все прошло хорошо), Петру паромом, т.к. самолеты пока не летают - это было просто убийственно, лучше б мы этого не делали, важно! 1-сухой паек отель дает просто ужасный! вода и пара булок и все разваленное, 2-Иордания хоть и пишет на сайте, что принимает сертификат о вакцинации Спутником, на деле это не так, сдавайте тест; ещё ездили на багги по пустыне, не ждите красивых барханов, это будет просто длинная пыльная дорога с двумя остановками на фото(берегитесь попрашаек!);
20
Диана Ю
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Хороший отель,вкусная еда,отзывчивый персонал,особенно,бармен Алладин (Alaa) на баре бассейна Sun Set, делает вкусные фирменные коктейли,несколько дней провели на этом баре)) отдых был незабываемым,первый раз была в Египте,вернусь сюда ещё)
12
lenok2704
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Море, солнце и хорошее настроение всегда спасут отдых. Приехали в отель в 12.30, заселили нас сразу. Номер нормальный, размещались в розовом корпусе, но туалет с душем совмещен, что не совсем комфортно. Хочу написать про основной ресторан и про еду. Полный шок вызывают пластиковые стаканчики в основном ресторане под любой вид жидкости (вино, кола, вода). Понимаю такую концепцию на пляже, но не в ресторане. Еда вроде есть, но она не разнообразная, на завтраке какой то провал: за омлетом очередь, соль с перцем найти квест, сервировать столы тоже не всегда успевают. Ужин на Хеллоуин отличался разнообразием, но видимо так было только на праздник.
Большая просьба к отелю!!!!! Напишите про свою концепцию с золотыми браслетами, цена за путевку выше, а преимуществ нет. В чем интерес?!
16
Сергей К
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отель прекрасный. Приятный и приветливый персонал, ОСОБЕННО ХОТЕЛОСЬ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ Леди со столовой RASHA, очень приятная и милая девушка, которая с удовольствием помогала нам, по всем, возникающим вопросам.
12
Вадим К
Дата отзыва: 23 октября 2021
Никогда не думал что буду писать отзыв, но хочу раскрыть концепцию работу отеля.По раннему приезду писать не вижу смысла ибо уже много написано , заселение с 14.00, браслеты с 11.00, если хочешь раньше за доп плату, хотя при этом номера свободные есть их просто продают. Территория не большая но все уютно. У нас был номер 7518 в дальней спокойной зоне, но чтоб получить номер нужно было отказаться от двух предложеных раньше, которые выходили на центральный бассейн и там громко играла музыка с 10.00 до 17.00.Уборка номера была ни какая, только после звонка на квест релейшон молодой человек стал что то пытаться убирать, доллар проблему не решал.Работники отеля начинают уборку территории и мытье около бассейнов около 9 утра как раз когда все идут на завтрак или на пляж, очень скользко. Питание однообразное, мало рыбы , мясо хватает но все быстро приедается выбор блюд маленький и это все ещё приходиться как бы выпрашивать ибо кладут очень мало, а Арабам полные тарелки. Брали массаж в спа по пять сеансов с женой, первые три массажа делали одни массажисты очень хорошо, потом они куда то делись и последние два массажа просто поглаживание. Вопрос зачем менять массажистов которые уже знают как с тобой работать . Дорога к морю занимает не более 15 минут пешком , или на маршрутке от отеля 3 минуты.Сам пляж граничит с территорией пляжа Савой которым мы как бы имеем права пользоваться, но когда мы с женой заняли два лежака то к нам тут же подошёл работник пляжа и попросил нас покинуть территорию Савой ссылаясь на то что их начальник дал такое распоряжение. Море чистое но живности не много, 6 лет назад было гораздо больше красивых рыб. Контингент отдыхающих в основном Арабы, Украина, Китай. Мы летали от тур компании Туи , их представитель Эльхаб на собрании целый час предлагал экскурсии и больше никакой информации до туристов не доносил . Самое интересное случилось с нами при отъезде из отеля , было указано время выезда из отеля в 12.40 хотя рейс вылет в 18.05 , ждали час никто нас не забирает , обратились на стойку квест релейшон, они начали связываться с представителями Туи и выяснилось что мы как бы продлили себе отдых на неделю. Это для нас была новость. В общем ещё через час разбирательств нас отвезли на такси за счёт Туи. Самое интересное это аэропорт , около четырёх часов нас обыскивали , раздевали , одевали, и т.д. Стоимость отдыха на двоих взрослых была почти такая же что можно было слетать в Доминикану. В общем за 6 лет Египет не шагнул вперёд а откатился назад. Так что прежде чем ехать в Египет подумайте стоит ли оно того.
16
Валентина Э
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхаем не первый раз в этой гостинице,хочу отметить ,заметно что Sierra развивается : территория безумно красивая ,ухоженная ;персонал очень приветливый и вежливый,кухня может и не совсем разнообразная ,чем в остальных отелях, но все очень вкусно (были тунцы,перепёлки,кальмары).Не смотря на то ,что гостиница находится на второй линии это не влияет на отдых , автобус ездит каждые 20 минут ,пляж ухоженный на котором подают напитки и закуски ,риф очень красивый и насыщенный рыбками.
Единственный минус -анимация,ее в гостинице нет практически ,команда внимания не обращает на гостей ,проводят стандартные развлечения с безумно недовольными лицами и при общении показывают свое недовольство , ощущение как будто их заставляют общаться с гостями ,а у них желания вообще нет !Вечерние развлечения не каждый день ,зато пригласить на дискотеку за 10 $ они не забудут .
Все равно ,не смотря на анимацию,заметен труд и работа другого персонала , впечатления от гостиницы положительные , только сразу подумайте чем себя развлечь !)
20
Ярослав Д
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мне очень нравится етот отель, большая хорошая территория отличное питание. Особое внимание хочу уделить официанту Mohamed ezz и также Mohamed из пицца бар. Очень хороший заход в море из пирса, много коралов и рыбок
20
Maxim D
Дата отзыва: 17 октября 2021
Всем привет! Отдыхали в отеле Сиера первый раз по размещению Премиум (золотой браслет). Сразу хочу отметить, что отель нам очень понравился!!! Очень хороший, не приставучий и доброжелательный персонал, всегда отзывчивые официанты. Хочу отметить официантов Malak, Mohamed Ezz, Mohamed Sheikh классные ребята по первой просьбе всегда принесут попить и покушать с улыбкой на лице, переспросят 5 раз все ли нам нравиться и это очень приятно))) Отель тянет на заявленные 5 ⭐️ На ресепшене всегда решает любой вопрос Роман. Он действительно поможет в трудной ситуации. Всем советую этот отель!!! Номера просторные и хорошие!!! Уборка ежедневно!!! Ну и пляж у отеля шикарный не смотря что отель находится на второй береговой линии это вообще не напрягает потому что идти до пляжа 5-7 минут)
20
Алина Т
Дата отзыва: 11 октября 2021
Хороший отель, недалеко от аэропорта, отличная зелёная территория
Заселили по просьбе в 12 часов, браслеты одели в 11
Очень вежливый персонал
Отдельное спасибо официанту Mohamed EZZ
Приветливый, вежливый, всегда как только видит-приносит желаемый напиток)
20
Valera R
Дата отзыва: 09 октября 2021
Наконец то я полюбил Египет с третьего раза, спасибо Sierra!
Прилетели мы вечером около 20 00. Заселение прошло быстро и заняло минут пять. Но вот с номером нам не очень повезло. Он оказался в единственном не реновированном корпусе (номер 5) . Стало понятно, что туда в основном селят русскоязычных туристов. Но в целом номер нормальный, старенький, но всё работало. Номер убирали через день, хотя и уборкой это мало можно назвать, так постель застелят, пепельницу уберут,полотенца сложат. Пытались поменять номер, но у нас ничего не вышло , заполняемость я так понял, полная( золотой статус топхотельса тоже не помог. Его даже никто не посмотрел).
Еда. Питание очень хорошее: всё вкусно, много выпечки, мяса, салатов. Раза четыре-пять давали кальмаров в разных вариантах, рыбу каждый день.
Территория. Действительно очень зелёная, много котов, но они ухоженные,привитые и никуда не лезут. На главном бассейне с 10 00 начинается анимация, становится шумновато. А также на этом бассейне очень много местных, которые не всегда ведут себя прилично. Так что мы в основном пользовались бассейном с пологим заходом. Также можно пользоваться территорией отеля Савой. Там тоже очень зелено и красиво. Очень понравилась площадка на крыше отеля Савой,там открывается прекрасный вид на море,остров Тиран и отель Royal Savoy.
Море. До пляжа ходит автобус каждые 20 минут ( хотя расписания не всегда предерживались , но добраться можно без проблем). На пляже лежаков хватает в любое время, а после 12 30 так и вообще большая часть пляжа пустует. Есть фудкорт на пляже ( хот- дог,гамбургер,картошка фри, крылышки, салаты, мороженое). Есть на пляже и бар, там всё стандартно как и на всех барах отеля( пиво,джин,виски,водка,текила,сок, газировка). Море божественное. Первые дни ходили с утра. Были волны и отлив. Потом решили попробовать приходить после обеда и оказалось это лучший вариант: полный штиль, людей меньше. Как оказалось дело в лунных фазах: если луна растёт, то отлив с утра и волны также, если луна идёт на сход тогда отлив после обеда . Можно пользоваться двумя пирсами.
Площадь Сохо. На ней есть наш бар (Сиерра бар). Можно взять коктейли и смотреть каждый вечер развлекательные программы. Сама площадь маловата, но очень много локаций для фото.
Итог. Отель просто супер, мы остались всем довольны( кроме номера, ну это не проблема) Персонал весь дружелюбный, вежливый. Всегда спросят как у тебя дела, всё ли в порядке, предложат помощь. Бармены и официанты очень стараются и очень быстрые. Большое привет барменам Анжело и Юсуфу.
Благодаря вашему отелю я полюбил Египет.
20
Shara D
Дата отзыва: 07 октября 2021
В Египете были первый раз и нам очень понравился отель правда мебель не новая да и ладно главное чисто и уютно кондиционер работает очень хорошо не шумный ,ребята молодцы вообще что занимаются уборкой номеров все чистенько убирали постоянно меняли нам воду в номере постель чистая свежая мягкая ,кухня очень вкусная персонал весь вежливый постоянно улыбаются даже если и не понимают что та на русском языке 😉, очень красиво и со вкусом подобрана мебель в баре и в холле очень удобные диванчики ,нам очень понравилось и если ещё раз полетим в Шарм-Эль-Шейх то только в отель SIERRA и поэтому ставлю 5 💥и обязательно привезём ребятам наш Казахстанский шоколад 🙃
20
Диана
Дата отзыва: 05 октября 2021
Только что вернулись из Сиерры, все было отлично, не к чему и придраться, кухня прекрасная, коктейли супер, номер чистейший с арочным потолком метров 7, автобусе на море возит, но погулять по Савою одно удовольствие. На Сохо весело и красиво. Пляж хороший, убирают, риф красивый, рыб не слишком много и не все, но было интересно выслеживать редкие экземпляры. Восход из-за острова Тиран - чудо. Рекомендую.
20
Анна
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали с семьей в этом отель с 26.09.2021 по 03.10.2021. В Египт приехали мы первый раз. У нас был ранний прилёт заселили раньше на 2 часа. Спасибо сотрудника на ресепшене. Еда разнообразная и вкусная выбрать можно на любой вкус. Алкоголь их производства хороший. Спасибо официанту из главного ресторана за прекрасное обслуживание Mohamed EZZ. Номера уставшие но чистые. Благорадность парням из клининга номеров в особенности George.
Хороший отель мы остались довольными на все 100%.
Для первого посещения Египта рекомендую этот отель не пожалеете.⭐⭐⭐⭐⭐
12
Ilkoua
Дата отзыва: 01 октября 2021
Приехали в наш любимый отель в 6 раз. Так как очень его любили. Последний раз были в феврале 2021 года. Приехали и были просто разочарованы.
Из плюсов:
- как всегда чисто, ухоженный, красивая территория
Из минусов:
- Приехали в 4 утра с 2 маленькими детьми. Заранее попросили на ресепшене ранее заселение и улучшеный номер, так как мы постоянные Клиенты, но нас проигнорировали. Пришли на ресепшен, но нам сказали ждите до 7 часов. Подождали до 8:15 после чего нам сказали доплатить за ранее заселение. Хочу отметить, что уже во многих отелей такого нет! Когда я попросил, чтобы нам дали улучшеный номер так как мы постоянные Клиенты, то нам сказали, что все равно делайте доплату как и все. Сумма 140$ за 2 номера. Доплату сделали, нас поселили на 2 этаже, хотя просил первый так как 2 детей! И на первом этаже были свободные номера!!! На следующий день нас поселили на первый этаж, правда не где мы просили и с огромным количеством муравьёв. Это был ужас!
- Питание стало ужасное. Всё сухое. Что курицу берешь, что баранину все на один вкус. Еда однообразная. Последнии дни ели в основном фрукты. Раньше выбор был не большим, но все было вкусно.
- Детская анимация. Длится максимум 15 минут и то... Первый день была светленькая девочка. Проводила нехотя. Но когда сказала диджею, что продолжаем, то он сказал, что музыки не будет и пошёл общаться с отдыхающими девушками. Когда она после мини-диско подошла как я понял к старшей и объяснила ситуацию, то та ответила -" Ну и что, радуйся". Блин как так??? И так весь персонал. Делает вид, что тебя не замечает, хотя раньше такого не было! Все хотели тебе помочь.
Вообщем мы были в ужасе и в первые очень хотели домой. Скорее всего больше туда не приедим. Очень жаль, что вы не цените постоянных Клиентов.
20
Сергей С
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Хороший отель за свои деньги. Нормальная еда, есть что выбрать, восновном отличный персонал, кроме рецепшена, не поселили раньше даже за 15$ с человека. Просились в 7, поселили в 11 но уже бесплатно) Есть детская комната, можно сдать чадо на несколько часов. Хорошая территория, в отеле много отдыхающих, но по факту мало кого видно, не муравейник. Отдельно хочется отметить Ahmed на детском басейне, позитивный приветливый чувак!
20
Анна М
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Напишу коротко и по пунктам:
Пляж/Море - красивый риф, разнообразие рыбок, Заход в море удобный с пантона, с пляжа заход запрещён. Лежаков и зонтиков хватает в любое время дня. Добираться 2мя вариантами :пешком 8 мин свободным шагом через сохо, либо на автобусе, который ходит каждые 20 мин.
Сервис: отличный. Уборка номеров через день, днем, когда ещё в основном люди купаются. Приходишь днем-а уже все чисто и сверкает. Весь стаф максимально доброжелателен, всегда интересуются все ли хорошо, где бы вы не находились - столовая(отдельное спасибо официантам, которые не только убирают все моментально, но и принесут напитки, которые закажешь) територрия, бар пляж - Вам всегда везде рады, и всегда хотят улучшить Ваш отдых! Мухамед Езз, отдельное спасибо!
Кухня: в ассортименте разная рыба, курица, говядина, рис, пюре и т.д. Овощей хватает на любой вкус, голодными не останетесь 100%. порадовала паста, которую делают у тебя на глаз из чего захочеш, очень вкусно! Десерты разнообразны, всегда все свежее и вкусное!
Вай фай: ловит бесплатно по всей територрии отеля. Видео особо не загрузите, но для месенджеров и звонков онлайн хватит с головой.
Номер: нам попался после ремонта, аккуратный, красивый, уютный, все устроило, даже не меняли, потому что заселили сразу в номер с видом на бассейн, как и было в путевке.
Были в отеле в 6 утра, заселили в 12 и дополнительно дали бесплатно по 2 часа в сауне/бане.
Определённо рекомендую отель к посещению!
20
Никита Н
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Прилетели рано, заселили около 12 дня, что раньше чем в правилах. Завтрак при раннем прилете не входит в стоимость путёвки, но можно приобрести отдельно. Мы сразу переоделись и пошли на пляж. Номер 6517 очень хороший, свежий. Плазма, кондер без проблем, вид на басейн. Все чисто и аккуратно. Уборка раз в 2 дня, убирали хорошо. Полотенца меняли, воду пополняли. Пешком от номера до пляжа 8 мин, обратно дольше (подъем вверх). Есть автобус на пляж и в отель, ходит каждые 20 минут. На пляже мест хватало. Пантон, риф шикарный, рыбок много. Бар на пляже, перекус на пляже. Кухня хорошая, разнообразная. Персонал очень вежлив, всегда подскажет. Официанты всегда предложат принести напиток и вовремя уберут посуду (Mohammed Ezz, всегда был рядом и никогда не оставлял наш стол грязным). Территория чистая и ежедневно убирается. Очень довольны выбором данного отеля! Можем рекомендовать.
20
Сымбат Б
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Мы с подругой попали в Рай! Этот рай называется - Sierra hotel Sharm-el-Sheikh! Начиная от обслуживания, заканчивая развлечением , абсолютно всё там прекрасно! Весь персонал, включая команду аниматоров которые за маленький период стали как лучшими друзьями - профессиональны, и максимально вежливы, что и придаёт особый шарм к отдыху! Каждый наш день в этом отеле не был похож на другие дни, каждый день новое веселье, новые впечатления и новая еда 🤪
Мы благодарны Вселенной за такой отдых!
20
Салтанат Б
Дата отзыва: 26 сентября 2021
С самого приезда отель нам сразу понравился, персонал очень очень вежливый. Заселили нас за минут пять. Еда хорошая, уборку делают почти каждый день, и без чаевых весь персонал супер приветливый и вежливый до слез. Про команду аниматоров можно говорить часами. Все такие милашки и такие хорошие, что под конец отдыха мы аж прослезились😭. Девочки Айна, Ульяна, Алла спасибо вам большое, и мальчикам Али, Афро, отправляем много много сердечек и поцелуйчиков. И персоналу с ресторана тоже огромное спасибо, особенно Mohamed Ezz и Khaled. Вернемся обязательно xoxo, с любовью Казахстан❤️
20
Роман М
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Прекрасный отель и шикарный отдых, хочется выделить Mohamed Ezz, спасибо тебе что всегда следил за тем чтоб на нашем столе было чисто и наши бокалы всегда были полны!!! В отеле чисто и опрятно, питание на высшем уровне!!!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Привет, мы еще в Сиерре, но уже пишу отдельное спасибо таким внимательным и уважительным, ненавязчивым, но внимательным, в бассейне Сансет 😄, если я правильно услышала МALAK BEV, и огромное спасибо и благодарность очень обходительному и внимательному в главном ресторане MOHAMED ESZ. Из огромного персонала эти люди были самые чуткие и внимательные!!!! Спасибо!!!!!!!
20
Veronika L
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Сразу хочу предупредить всех, кто читает отзывы, чтобы найти минусы отеля - здесь их не будет. Это отзыв благодарности отелю Сиерра и всему персоналу. Ведь мы даже не задумываемся, какое количество персонала трудится день и ночь, чтобы наш отдых прошёл незабываемо: уборщики, официанты, бармены, повара, консьержи, охранники, садовники, спасатели, аниматоры, уборщики бассейнов, ресепшионисты и все-все, кто остался "за кадром" - ребята, вам всем огромное СПАСИБО! В этом отеле действительно очень добросовестно подходят к выбору персонала. Все очень приветливые, улыбчивые, доброжелательные и гостеприимные. Сложилось ощущение, будто мы приехали погостить к нашим старым друзьям. Мы в Египте не первый раз и я ещё нигде не видела так идеально подобранный персонал. И всё же про отель:
Заезд у нас был поздний (около десяти вечера). Нас отвели на ужин и уже после повели смотреть номер. Изначально номер был без балкона, что мне не понравилось и я попросила поменять на номер с балконом. Нас отвели в другой с балконом и хорошим видом без вопросов и доплат. Номер хороший, мебель старовата, но это НИКАК не отражается на качестве отдыха! В номере ТВ с российскими и украинскими каналами, чайник и чайные принадлежности, сейф, холодильник. Номер убирали через день, полотенца меняли каждый день, воду добавляли тоже каждый. Вопросов к уборке нет!
Еда. Скажу сразу, мы ожидали худшего. Кухня отличная. Первый раз в Египте было действительно вкусно. Каждый день рыба, курица, говядина. Несколько раз была баранина и пару раз жаренные кальмары. Всё отлично приправлено и по соли и по перцу. Гарниры тоже вкусные: рис, макароны, картошка в разном виде. Из фруктов финики, дыня, груша, яблоки, апельсины, бананы и вкуснейший виноград. На пляже с часу дня можно перекусить, не желающим идти на обед. Ребята делают бургеры, хот-доги, панини, фри и пр. А возле детского бассейна на территории есть небольшая кафешка с отличной пиццей.
В ресторане весь персонал в масках, при входе каждый раз меряют температуру, все приборы в индивидуальных пакетах, еду накладывают сами повара, в каждом помещении висят санитайзеры. Мерами предосторожности приятно порадовали.
Пляж. Идти пешком минут 10-15 через территорию отеля Савой. Территория красивая и зелёная, поэтому пройтись пешком хоть раз однозначно стОит. Либо на тук-туке (отправляется каждын 20 минут, но иногда и чаще). Пляж неплохой. Места всегда хватало. Понтон удобный, море при нас было неспокойным всего раз. Вода чистейшая, очень красивого цвета, рыбки влюбили в себя сразу. Мы доплывали до оранжевых мячиков-буйков, цеплялись и чилили часми))) На понтоне (как и возле бассейнов) всегда дежурит спасатель. Когда я поцарапала ногу об ракушки в воде, он подсказал, что нужно накапать на поражённое место соком лимона и действительно помогло. Полотенца на пляже и возле бассейнов выдавались также в индивидуальных пакетах.
Анимация. Все ребята очень весёлые и активные! Возле бассейна танцы и йога, на пляже зумба и водная гимнастика, вечером мероприятие на крыше ресторана. Особенно нам запомнился Али. Стало немного жаль ребят, когда мы услышали, что они с севшими голосами(( Ув. администрация отеля, подарите ребятам маленький рупор.
Бары. Баров в отеле достаточно. Есть три бара возле бассейнов, бар на пляже, бар в лобби и бар на Сохо возле сцены (но мы туда так и не попали). Порадовало, что соки были пакетированные, а не классические для Египта юппи. Коктейли как везде, пиво и вино средненькие (но мы многого и не ожидали). На баре возле бассейна нам делали довольно неплохие молочные коктейли. В целом по алкоголю неплохо.
Гид. Мы ездили от ДжоинАп, и это, по сути, единственный минус поездки. Гид Галина приветлива ровно до момента, пока вы не скажете, что экскурсии от туроператора вам неинтересны. На бесплатную обзорную ехать не рекомендую - вас возят от магазина до магазина (которые и на Сохо найти можно), "выдавая" их за главные достопримечательности. И обязательно расскажут, что местные масла вылечат ВСЕ ваши болячки, даже если их пока нет. Не ведитесь! Все экскурсии у туроператора дорогие. Мы искали частников в Инстаграм. Проблем ни в чём не возникало.
Подводя итог, могу точно сказать, что захочу сюда вернуться ещё! Если вы уже приобрели путёвку в этот отель или ещё сомневаетесь, знайте - этот отель стоит своих денег. А минусы можно найти везде! Даже в Риксосе. Главное - с каким настроем ты едешь отдыхать - кайфовать и получать удовольствие или играться в ревизора?
Сиерра, спасибо, отныне ты - моя любовь!
20
Светлана Найда
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в отеле с неделю.
Все просто замечательно. Заселение сразу по приезду, ужин. По питанию отлично (большой выбор мяса и рыбы, фруктов, сладостей и тд). Море просто невероятное, атмосфера на пляже очень классная.
Спасибо за настроение Рами, Осама, Хасам и самому драйвовому Афро.
16
Yevheniia 🌸
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали с подругой недельку в сентябре.
Отель не 5 звёзд,но соответствует цена/качество.
Очень уютная зелёная территория,за которой следят,8 бассейнов,работают не до 17:00 как всегда,а до захода солнца,бары соответственно тоже)
Номера уютные,уборка каждый день)
Очень приветливый персонал❤️
Питание однообразное,но есть с чего выбрать!)
Пляж вторая линия,ездит автобус каждые 20 мин или можно прогуляться по площади Сохо(7-10 мин)
Поэтому это нас не смутило,а даже наоборот)
Пляж хороший,всегда есть место(не нужно бежать в 5:00 чтобы занять шезлонг)
Так же там есть бар,снэк-бар,и выдача полотенец(заход в море с пирсов,риф хороший)
Но больше всего нам понравилась работа аниматоров!
Ребята делали наш отдых более интересней и веселей(танцы,йога,зарядка,аква аэробика,вечерние шоу)как на пляже так и у бассейна !
Все молодцы,особенно хочу отметить Аллу,Али и Афро💔
Вы остались в наших сердцах и мы обязательно к вам ещё вернёмся!
4
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Не соблюдения элементарных норм безопасности отеля могут привести к смертельным итогом. Конкретно в моей ситуации травма колена довольна серьезная, оказание медицинской помощи ужасное, если точней на территории отеля его нет совсем. Падала я с ребёнком на руках, ребёнка удержала и двух летняя дочь не пострадала. Падала на мокром кафеле, далеко от бассейна возле номера, там просто была лужа и не было не каких предупреждений о том что мокрый скользкий пол. Самое ужасное что работники отеля не думали о том что мне нужно помочь и мне больно а думали о том как скрыть тот факт что я поскользнулась и упала. Вставили мне колено спустя 5 часов, все это время я испытывала ужасную дикую боль. После того как мне вставили колено и я вышла с наркоза начался цирк. Ко мне приходили и спрашивали может я была пьяная, это первая версия. Следующая версия, неправильная обувь, ответила у Вас же и купила эту обувь. Ещё версия упала сама, отдыхающие в этом отеле предоставили видео где видно что я лежу в луже. Муж сказал будет писать заявление в полицию, менеджер пытался договориться сначала за 100$ потом поднял до 600$. Муж в ответ предложил два варианта. Первый они возмещают полную стоимость путевки за этот прекрасный отдых и организовывают нам новый после того как уже в Украине наши врачи поставят меня на ноги. Вариант второй он ломает менеджеру коленную чашечку что бы он испытал такую же боль как и я и сразу же забирает заявление и не каких денег ему не нужно. Вообщем итог, перепуганные дети, испорченный отдых, операция и реабилитация в Украине, потеря работоспособности из за невозможности передвижения минимум на два месяца.
Отдельно хотелось бы выделить что персонал совсем не знаком с часами и временем, не ценят не своё не чужое время. Приведу пример: в 8 часов, сейчас принесём костыли, в 16 часов принеси, после визита мужа. И подобных примеров много.
Хотела бы похвалить еду да и тут косяк. Ну тут мы им уже не чего говорить не стали, так как не верим что в этом есть смысл. Фото выложу, в колбасе то ли камень то ли пломба чья то, я сразу перепугалась и подумала что моя, а нет все мои на месте.
Вообщем мы выводы сделали, а Вы решайте сами, главное берегите детей и здоровье.
12
Елена
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали с мужем в отеле с 4.09 по 11.09. Сразу скажу отель не 5 звёзд, хоть себя так позиционирует. Пятеркой он стал сравнительно недавно, насколько я поняла его выкупил владелец отеля Savoi и вроде как улучшили. Ключевое слово «вроде как». Хочу отметить что Savoi на порядок выше, были там в клубе Калигула, интерьер и территория лучше, все красиво и хорошо сделано. Возможно за исключением самого клуба, танцпол в центре ооочень маленький. Между двумя отелями площадь Soho. На площади можно прогуляться, есть магазины с сувенирами, одеждой и пляжными принадлежностями. Мы покупали сувениры в недавно открывшемся магазине с русским названием «на все низкая цена».Если решите что-то покупать обязательно торгуйтесь!!! Нас изначально заселили в номер на первом этаже, но на втрой день было нашествие маленьких и очень злых муравьев и мы попросили поменять номер. Персонал отреагировал быстро, проблема решилась за 30 минут. Новый номер был на втором этаже с балконом и видом на сад. Сами номера хорошие, большая удобная кровать, комфортный душ, сейф, холодильник, также предоставляют чай, кофе, воду и принадлежности для ванны. Муж брал с собой крепкой алкоголь. От Сиерры до пляжа ходит автобус каждые 20 минут, пешком минут 10. Надо отметить что риф и правда классный (увидели много красивых рыб, очень рекомендую заранее приобрести маски для снорклинга), пляж песочный, есть волейбольная площадка, бар, проблем с лежаками нет, всегда можно найти место под зонтиком. Пляжные полотенца по карточкам можно получить как на пляже так и около бассейна.
Питание в отеле вполне приличное.Выбор блюд достаточно большой. Голодными точно не останетесь. Рыба,говядина, курица, разные гарниры, салаты, фрукты, сладости.Но все плюс минус на один вкус, уж мне так показалось. Выпечка и десерты Вкусные. Работает несколько баров в бассейнах, лобби бар работает до 00:00. Безалкогольные коктейли всегда разные на вкус и цвет, даже с учётом того что заказываешь один и тот же коктейль никогда не знаешь какой он получится в итоге) Я алкоголь не пью и мне сложно его оценить, но как сказал муж «Даёшь доллар и все сказочным образом меняется в лучшую сторону». Очень советую купить экскурсию на Белый Остров, морская прогулка на целый день + питание и напитки. Только мы покупали через Инстаграм, вышло гораздо дешевле. Если через гида в отеле 35$, то мы отдали 20$. Думаю и все остальные экскурсии можно приобрести самостоятельно по такому же принципу. В отеле выдают И «плюшек» по нам полагалось посещение ресторана Акуна Матата, что-то вроде Ледового катка, просмотр исторического фильма и посещение джакузи. Акуна Матата больше напоминает столовую,в меню несколько блюд из морепродуктов, порции большие, по вкусу не ждите чего супер ресторанного. Джакузи находится в отдельно стоящем здании. На первом этаже спорт зал и крытый бассейн. На втором этаже массажные кабинеты, сауна, и собственно джакузи, небольшой резервуар с прохладной водой. Оплатила 50 минут массажа за 20$ и пожалела. Массажистка абсолютно не профессиональная и расслабляющим этот процесс тоже не назовёшь. За то анимация мне понравилась. По крайней мере русскоговорящий состав. Ульяна и Катя очень хорошие девчонки. Всегда весёлые, приветливые. Им отдельное спасибо! В аэропорт нас отправили почти за 6 часов до вылета(просите накануне вылета на ресепшне сухие пайки), возможно потому что досмотр русских пассажиров проводят три раза, досмотр очень тщательный.
В целом отпуском довольны, Красное море - это что-то потрясающее. Но не ждите от Sierra чего-то сногсшибательного, это просто отель 4 звёзды.
20
Евгений А
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Чистый, красивый отель с хорошим персоналом.
Номера у нас были с видом на центральный бассейн, но не напрягало, шум был не заметен, а вид отличный.
Очень приветливый и трудолюбивый персонал.
Отдельно хотелось бы отметить работу команды аниматоров и на пляже, и у бассейна, и на вечерней программе! Ali the best👍🏻
Отличная работа команды барменов. Хотелось бы отметить отличных ребят с бара в лобби - Meron’а и Karelos’а!
Уборка в номере, поселение, помощь в решении любых вопросов - все ок.
Поселится раньше 14.00 при раннем прибытии можно за 15$ с человека (при наличии номеров) - рекомендую так и сделать. (Прилетели в 4утра и в 7.30 уже завтракали перед походом на пляж)
Еда вкусная, разнообразная, за 8 дней не приелась. Много мяса, овощей гриль и десертов😋
20
Bogdana M
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отдыхали с подругой две недели в сентябре. Этот отдых запомниться надолго крутыми эмоциями , новыми знакомствами и прекрасной обстановкой.
Не могу сказать , что отель супер молодежный, он больше семейный, но мы познакомились с прекрасными людьми с которыми было очень весело .
Море супер, коралки и рыбки прекрасные, пляж чистый, автобус возит каждые 20 минут, то что вторая линия, никак не отразилась на прекрасном отдыхе.
Отель находиться на Сохо, где вечером можно прогуляться, отведать местную кухню в кафе и ресторанах.
Что могу сказать об отеле, территория очень красивая, зелёная и компактная. Номера новые, просторные, убираться очень хорошо, каждый
день меняют постельное, полотенца, моют окна, полы, претензий нет никаких. Персонал очень старается, все улыбчивые, ненавязчивые , опрятные.
Еда однообразная, но есть можно.
Хотелось бы отметить команду аниматоров, которые не давали соскучиться , предлагали различные конкурсы, чтобы разнообразить отдых. Особенно большое спасибо Алле, Айне, Ульяне и Афро. Вы крутые❤️❤️❤️
Единственный минус это очень длительное поселение, прилетели в 4 утра, заселили в 11, но все перекрылось прекрасно проведённым временем .
20
Светлана Т
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Посетила этот отель в сентябре 2021 года. Отель рекомендую. Из хорошего: заселили до официального времени. Номер хороший. Бассейн и пляж все прекрасно. Пляж в 10 минутной доступности пешком, для уставших - регулярный автобус. Анимация все здорово, команда старается. Был бы народ поактивнее. Афро- энерджайзер, девушки Айна и Алла общительные и тактичные. Хочу выделить особенно Аллу ненавязчивая, вежливая, искренне пытается пригласить на “activity”, внимательная. Молодцы. В целом, персонал действительно старательный. Бармен Меран, Сэм из спа, повар Мустафа, Шеф-повар( что особенно важно) спасибо за вашу работу и доброжелательность. Уборка номеров отлично! Что касается питания. Вот тут начинается квест. Еды хватает, она вкусная и разнообразная, все найдут что поесть. К качеству, количеству, выбору претензий нет. А вот к обслуживанию есть. Накладывают такими порциями 50 грамм курицы, и если ты просишь ещё, то это минутная пауза и такие глаза типа « как это ещё??????» при том, я всегда беру то количество, которое съедаю. Сама противница выброса еды. Но это ещё не все. Во время еды, официанты стараются забрать тарелки с едой, прямо из -под рук. Одни боятся накормить, вторые- что ты съешь, что тебе все же выделили. После жалобы, Шеф -повар навел порядок. Здесь без вопросов. Он и повар Мустафа действительно урегулировали эту ситуацию. В целом, руководство и персонал искренне пытается улучшить качество сервиса. За это спасибо, это приятно. Просьба продлить время работы фитнес- центра. Если нюанс с обслуживанием в ресторане не будет повторяться, то к отелю никаких вопросов не будет. Смело рекомендую. Ещё раз спасибо!
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Очень понравился отдых в этом отеле: красивая и чистая территория, уютные номера, сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо аниматорам, в частности Кате, всегда держала в курсе всех развлекательных мероприятий и интересных событий!
16
Егор С
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отель хороший, но очень долго заселяют. Приехали ночью, а заселили только к обеду. Питание понравилось, разнообразное, за неделю не приелось. Территория отеля очень красивая, есть где погулять. Развлечения для детей и взрослых. Море чистое, пляж тоже убирается, на пляже нравится растяжка и бар)))) Номера чистые, убирают хорошо.
20
human1207
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Посетила этот отель в сентябре 2021года. 10 дней пролетели быстро! Хочется написать о приятном времени, проведённым в этом отеле. Особенно хочется отметить ребят из анимации. Всегда внимательны и стараются занять гостей весь день. Ульяна, тактична и обонятельная !Афро- зажигалка с экзотической внешностью! Всегда готов собрать всех для игры в Бочу, волейбол! Водная гимнастика это тоже интересно и запомнилась когда ее проводил Махмуд! Вечером ребята проводят шоу в отеле ! Везут на дискотеку! Хорошая команда! Так же особое спасибо в ресторане официанту Халиду. Всегда спросит что принести из напитков! Внимателен к гостям! Парень возле бассейна не помню имя, так же спрашивал о том, что не устраивает и хотелось бы изменить! Моментально проблемы были решены! Спасибо вам за вашу хорошую работу! Отель понравился, хорошее расположение! Всем привет! Надеюсь вернуться ещё раз!
20
Настя К
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Хороши отель Sierra. Приятные люди на баре и на пляже, Аниматры развлекали и на пляже и в отеле. Море приятное и можно посмотреть рыбок . Отличный и внимательный Osama life guard , помог с маской , я первый раз ныряю)) Он рассказал как дышать как нырять . Правила безопасности .
20
Людмила Б
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Замечательный отель!!!Отличная команда аниматоров!!!!!Девочки очень хорошие!С удовольствием ходили на йогу) и вечерние конкурсы!
Прекрасный ужин в ресторане Акуна Матата ,отдельное спасибо Mohamed ezz !
Команда барменов супер дружелюбная)))и быстро обслуживают) Особенно понравился бармен в баре бассейна Malak!!!Было очень здорово общаться и отдыхать с таким приятным персоналом !!!!
Обязательно вернёмся вновь!
Уборка номеров отличная !
Спасибо ребятам за креатив в уборке
20
Olga
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Согласна со всеми положительными отзывами об отеле. Уютный, компактный, зеленый. Никакого дискомфорта от второй линии, наоборот - не надо ходить по лестницам/подъемам с пляжа, как во многих отелях Шарма, отвезет вверх автобусик. Питание замечательное: много овощей: гриль/запеченые/тушеные, рыба, мясо. Сладости и вкусные булочки на завтрак само собой. Понравились пакетированные соки, особенно гуава и манго. Порадовал ресторан Акуна Матата, ходили несколько раз для разнообразия, креветки вкусные. В основном ресторане никогда не было очередей, всегда есть места, официанты убирают столы быстро. Вообще персонал очень дружелюбный, всегда спросят как дела, пошутят с детьми. Аниматоры - молодцы, вовлекали нас в зарядки/игры на пляже, все было очень весело и даже азартно. Ахмед, Афро - вам отдельное спасибо. Еще бы разнообразить шоу по вечерам и проводить их каждый день, то было бы замечательно, так как Сохо, хоть и рядом, но через 2 дня там уже поднадоедает.
Море замечательное, риф- хороший (но бывает лучше), рыбки основные есть, наполеоны, скаты заплывали, даже иногда встречались ранее не виденные рыбы. (В Макади было большее разнообразие, черепахи, мурены). Главный недостаток- небольшая отгороженная зона для плавания, но и это можно обойти приходя к 7 утра, когда еще не дежурят спасатели. Тогда можно проплыть подальше вдоль берега в обе стороны.
Хочу поблагодарить спасателя Hesham, работающего у бассейна 7 корпуса, за каждодневные совместные игры в мяч с моим сыном (один - на берегу, другой в воде), помощь в обучении нырянию и просто дружелюбность и заботу. Весь персонал- молодцы.
Отель по отношению цена-качество очень порадовал, никаких проблем не возникло, смело рекомендую. А то, что заселение не ночью по прилету, мы знали заранее и просто оплатили еще одни сутки - прилетев в 4 утра сразу получили отличный номер и легли спать, а не сидели на ресепшен, как большинство туристов.
16
🙂
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Заселение: приехали мы где-то в 6 утра и нам отказали в заселении, сказали ждать когда освободятся номера, сначала говорили подождать час, потом ещё и ещё.. где-то в 11 нас заселили.. пойти на завтрак можно было за 7$ с человека.. персонал на ресепшене это просто ужас..
Номер: Сам номер нормальный, всё как обычно, бесплатно были чай, кофе, вода, постоянно меняли шампуню и гель для душа.. уборка в номере это ужас.. убирали раз в два дня если повезёт, полотенца меняли почти каждый день, иногда оставляли шоколадку или деньги, но он только менял полотенца, а выкидывать мусор и мыть пол он забывал..
Еда: вкусная, но очень однообразная.. уже в последнии дни не хотелось ничего кушать, потому что всё надоело.. вкусная пицца была возле бассейна, можно было покушать бургер и разные хот-доги на том же бассейне или на пляже..
Автобус на пляж ходит каждые 20 минут и это очень удобно.
Анимация: ребята молодцы, особенно Афро и Ульяна. Стараются изо всех сил. Веселые и интересные были шоу по вечерам, так же есть мини диско для детей, предлагали ездить в клубы.
Гиды с join up сначала были очень приветливы и улыбались, но когда мы отказали брать у них экскурсии сразу стали злые и пытались навязать какие-то экскурсии.
20
Frunze
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Очень хороший и чистый отель, мне понравилось все. номера чистые, теретория очень ухоженная, везде цветы, красивые пальмы. STAFF хорошый, отдельное спасибо бармену Malaku Angelo, лущый бармен отеля. всегда найдет тему для разгавора. очень позитивный и хорошый человек.
16
Ella B
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Хочу выразить благодарность девочкам аниматорам Алле и Ульяне. Всегда очень приветливы, держат в курсе событий в отеле и какие вечеринки проходят вне его. Да и просто приятно поговорить, поделиться впечатлениями об отдыхе)
20
Инна К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдохнули с друзьями в Sierra . Очень понравилось: большая территория , 8 бассейнов . Заселение прошло быстро . Номера уютные , чистые . Питание разнообразное . Отдельное спасибо хочу сказать нашим аниматором : Кате , Афро , Мидо и остальным . Проводили каждый день зарядку , аквааэробику , разные игры . Вообщем было не скучно . Приедем ещё раз .
20
Yuliia Lebid
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Остались очень довольны путешествием и пребыванием в отеле "Sierra":чудесные, живописные места, чистота,доброжелательность персонала, активность и энергичность аниматоров (Афро, Ульяны,Аины, Аллы), бесконечное ощущение того,что ты дома,в компании старых друзей. Огромное спасибо всем за изумительны отдых! Непременно вернёмся снова!!!
20
Тетяна С
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отличный отель с зеленой ухоженной территорией. Не смотря на компактную территорию, все очень грамотно поделено зонально, несмотря на полную загрузку отеля, всегда есть место, где можно отдохнуть. Номер очень чистый и все работает, притензий к клинингу нет, все делалось вовремя и качественно. При заселении обратила внимание на проблему напора воды в душе, все исправили быстро. к тому же была приятно удивлена комплиментом от отеля в виде вазы с фруктами. По поводу еды и напитков, все было на уровне и соответствовало заявленной 5, несмотря на проведение конференции на территории отеля, сотрудники ресторана отлично справлялись с огромным количеством людей.
И самое замечательное - это море, отличный риф и огромное количество разных рыбок.
На пляже вам скучать не придется, поскольку работает команда проффесиональных аниматором. Они не навязчиво и проффесионально васприглашают на разные развлечения: зарядка, йога , аквааеробика - зто маленькая часть всего,чем вас будут развлекать. И если вы решитесь посетить местные дискотеки, можете спокойно ехать с ребятами аниматорами, они очень ответственны, спасибо Афро, Мидо, Айша, Катя - вы класные.
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отличный отель SIERRA, отзывчивый очень вежливый персонал, сегодня ужинали в ресторане AKUNA MATATA очень вкусно!!!!! Некоторые блюда заказали повторно, Официант Mohamed ezz и бармен Asma просто лучшие на побережье!!!!!!
20
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Територия и расположение отеля отличное. Море, кораллы, песок и пантон - всё для отличного отдыха. Еды и напитков было хоть отбавляй, каждый мог найти себе что-то для души. Люди очень приветливые и дружелюбные.
Анимация и развлечения были на высшем уровне. Аниматоры профессионалы своего дела и всегда открыты в общении с гостями. Всегда предоставляю всю нужную информацию. Каждый день провадили отличные и интересные конкурсы, анимации. Безопасность от них была всегда гарантирован, так как на каждую дискотеку было сопровождение. Спасибо большое за отличный отдых
16
Дата отзыва: 30 августа 2021
Было очень хорошо, персонал очень хороший 4,5 из 5 ( 0,5 из за не знание языков иногда нас просто не понимали), еда была вкусная 4,5 из 5 ( однообразно ), местоположение 5 из 5 рядом с отелем есть парк Сохо и если вдруг что нибудь понадобиться можно там купить, комнаты 4 из 5 ну можно сказать не соответствует картинкам из интернета хоть и удобные, шоу анимация 5 из5 аниматоры очень отзывчивые и очень веселые Катя, Айна, Афро остальных не помню 😅 все были очень внимательны в особенности хочу поблагодарить Катю за внимательность и за свои веселые игры которые не давали нам скучать, интересный собеседник и хороший друг 😉 все аниматоры были очень дружны организовали разные конкурсы 😄 с ними не соскучитесь 😁, в целом был доволен за такие деньги этот отель просто шикарен, спасибо за все.😊
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Хочу оставить отзыв об отдыхе в этом замечательном месте. Отдыхали семьей втроем, дочери 11 лет с 17 по 26 августа 2021 года.
Заселение: по концепции отеля заселение в 14.00, есть услуга раннего заселения в 7.00 - 15 долларов со взрослого, при наличии свободных номеров. Мы прибыли в отель около 6 утра. Нам предложили доплатить 40 долларов за семейный номер и ранее заселение в 10.00, мы согласились, т.к. забронирован был номер стандарт. Номер 2526 во втором корпусе на втором этаже, чистый, уютный, постельное, полотенца белоснежные. Халаты и тапочки принесли по запросу. В номере сейф бесплатно, холодильник. Воду, мыльные принадлежности, чай, кофе, сливки, сахар приносили каждый день.
Питание можно описывать долго, но в двух словах все очень вкусно, разнообразно, на выбор всегда несколько видов картофеля, риса, макарон, рыбы, мяса, птицы, были и перепела, индейка, тунец. Для ребенка всегда была картошка фри и курица гриль. Овощи в разных вариациях, зелень, заправки, также и салаты. Напитки разнообразные, выпечка просто шикарная. Из фруктов вкуснейшие финик и виноград, были и апельсины, дыни, арбузы.
Хочу отметить официантов в столовой, очень стараются, просто молодцы ребята.
Отдельно хочется поблагодарить барменов - они здесь все молодцы! НО особенная благодарность бармену Trainee Yousef на главном бассейне и бармену Meron в лобби-баре. Эти двое ребят сделали наш отдых просто восхитительным. Заказы принимали мгновенно, всегда с улыбкой, через пару дней уже изучили наши вкусы и предпочтения, и подавали напитки без заказов. К детям здесь все очень хорошо относятся, но эти двое особо выделяли нашу дочь, и было видно, что это все от души и совершенно искренне. Парни - вы в нашем сердце навсегда! Коктейли, пиво очень вкусные, более крепкие напитки мы не пили, всегда кока-кола, фанта, спрайт, пакетированные соки.
Пляж: до пляжа возит автобус, т.к. вторая линия, ехать минуты 3-4, можно и пешком, но мы так и не прошлись ни разу, всегда был автобус.
На пляже также бар, лежаки, соломенные навесы. Захода с берега нет, примерно с метр есть возможность купаться для малышей. Плавание с понтона. И вот здесь вас ожидает неимоверное количество рыб всевозможных расцветок и размеров. Снорклинг был открытием для всей нашей семьи - незабываемое зрелище. Риф не живой, но немного цветных еще есть.
Очень удивила выдача полотенец на пляже и бассейнах. Каждое упаковано в целлофановый пакет, больших размеров, всегда мягкие и пушистые.
На пляже также бар, работает с 10 до 17, но открываются раньше. С 13 до 17 делали бургеры, пиццу, картофель фри, но мы так ни разу и не попробовали, т.к. после обеда в ресторане мало что можно еще есть. Мороженое давали здесь и в баре главного бассейна. Также хочу выделить старшего бармена Alaa, но много писать не буду, для него оставили личный отзыв. Умничка, также улучшил качество нашего отдыха.
Посещали Spa, жена ходила на массаж и осталась очень довольна, я ходил в сауну, тоже все супер. Полотенца также выдают, есть душевые. Также на территории Spa джакузи с горячей и холодной водой, спортзал.
Территория большая, очень ухоженная и зеленая, утром все поливается, моется, чистится. Мы сделали огромное количество фото.
В общем и целом мы замечательно отдохнули, всему персоналу огромное спасибо, все очень стараются, все приветливы, интересуются делами и т.д. Как уже писал, к детям они относятся с большой любовью.
Не могу не отреагировать на несколько негативных отзывов об отеле. Реально очень удивлены, что люди готовы себе испортить отдых маленькими недочетами. Каждый для себя выбирает как на них реагировать, но писать такие гадости как минимум некрасиво.
Однозначно рекомендую данный отель, нам очень понравилось вообще все!
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель просто супер, все есть для идеального отдыха. Ресторан Акуна Матата красивая и отмосферная место для ужина. Стаф очень заботливый, особенно Mohamed Ezz, он самый хороший и крутой из всех. Огромное спасибо тебе Mohamed.
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Очень хороший и отзывчывый человек. Есть о чем общаться, на любую тему поддержит разговор. Даже на русском языке очень легко найти с ним общий язык. Когда вернёмся обязательно надеемся увидеть его здесь. Очень довольны его работой!
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Очень хорошо. Обслуживание на 100% . Еда вкусная . Развлечение отличное. Напитки официанты очень дружелюбны. Не далеко от моря , чисто и акуратнно.Алла самый лучший. На пляже очень чисто . Желаю всем хорошего отдыха.
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Мы с мужем остались в восторге от Алла, внимательный, общительный, добрый и веселый. Все кто будете отдыхать на пляже Sierra обращайтесь только к нему! Обслужит вас на высшем уровне. Мы остались очень довольны. Отзыв от души!)
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Самый лучший бармен Alaa, всем подымает настроение 😉😉
Хорошо знает русский язык👍🏼👍🏼
Отдых на пляже незабываемый благодаря Alaa !!!
За самыми вкусными алкогольными и без алкогольными коктейлями Вам на пляж Sierra😍
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Самый лучший бармен, очень внимательный. Всегда уделял нам внимание, играл с ребенком, много общались с ним, все нам рассказывал, очень открытый и приятный. Мы даже не одидали, на пляже приносил нам напитки, так приятно. Умничка, видно что с душой выполняет работу. Спасибо тебе за дружбу 🤗
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Шеф-бармен Алаа . Красавчик, очень позитивный,юморной. Можно только подумать и заказ уже принесён. Весёлый,прикольный, разговорчивый просто суперрррр.... Побольше таких людей и отель будет на все 200. Собеседник просто от бога. Советуем...
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Супер-шеф, отличное обслуживание, всё очень нравится. Приятный человек .Он очень внимательный, хороший бар-мен, хорошие номера, автобус, отдельно поблагодарить шефа Alaa, понимает по русски, шутит, всё очень нравится ⭐⭐⭐⭐⭐
20
Дата отзыва: 24 августа 2021
Alaa Хароший человек всегда на пазетиве очень харошие делает напытки проста бомба самая високая аценка за абслуживаня харош с клиентами очень вежлев душа калектива саветую всем паабщатся с ним непажел
20
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень добрый, хороший человек!
Делает вкусные коктейли и очень хорошо общается с клиентами) 10 баллов из 10!
Спасибо за такое обслуживание Alaa 👏
Мне очень нравится Sierra, обслуживание на высшем уровне, хорошая еда, бар, пляж и анимация! Номер отличный с видом на бассейн!
Я довольный)
20
Дата отзыва: 24 августа 2021
Пишу отзыв, пока эмоции ещё свежие и волосы пахнут морем.
Я провела шикарный отпуск в шикарном месте и Сиера украла моё сердечко с потрохами))))
В этом месте прекрасно все - море, еда, номера, сервис, расположение.
Каждый день был настоящим праздником. В этом, конечно, огромная заслуга аниматоров, которые за 2 недели стали семьёй.
Это был мой 5й раз в Египте, но именно в этот раз я привезла наибольшее количество положительных эмоций.
Кстати, всем, кто боится ехать в августе, могу сказать, что жара переносится отлично. Воздух сухой, поэтому 40 градусов не чувствуется, как что-то страшное. Наоборот, прилетев в Украину, мне теперь все время холодно))))
Обязательно вернусь сюда, как только смогу!
20
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отдыхаем в Sierra в августе 2021 года, подробный отзыв об отеле оставлю позже, но сейчас хочется поблагодарить шефа барменов с пляжа по имени Alaa, приятный в общении и обслуживании, отличное чувство юмора и внимание к гостям! Болтает на русском языке почти на одном уровне, много шутит, день без него на проходит. Официанты и бармены здесь работают очень много, но усталости не замечаешь. Отдых на пляже благодаря Але незабываем!
20
Дата отзыва: 21 августа 2021
Понравилось как отдохнули, хорошие ребята. очень понравилась экскурсия затерянная земля . Супер красивая море . Так же супер ресторан акуна мотата. Персонал просто супер . Хотим отметить хорошую работу официантов Mohamed Ezz, Kiroles. Привет из Алматы :=)
20
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отлично отдохнули! Особенно нравится персонал отеля и ресторанов.
Отдельное спасибо ребятам из Hakuna Matata Mohamed Ezz и Kiroles! Очень быстро работают, всегда вежливые, ужинали только там весь отпуск.
20
Дата отзыва: 21 августа 2021
Алаа- суперский, весёлый, дружелюбный, самый лучший бармен. Обслуживает очень быстро, с шутками прибаутками. Прикольно с хохмами говорит по русски. Понимает все. Скоро научится нашим анекдотам. Работает как заведённый, даже жалко его. Молодец парень
20
Дата отзыва: 21 августа 2021
Хорошое обслуживание в баре на море, особенно Alaa. Весёлый. Постоянно говорит что пива всем хватит. Аниматоры прикольные. Танцы, гимнастика, вплейбол. Если сам активный есть чем заняться. Вторая линия не заметна. Постоянно ездит автобус. Не напрягает.
20
Дата отзыва: 20 августа 2021
Все замечательно! Самые лучшие бармены Roma, Alaa! Отличный отель! Хорошая еда, хорошее питание! Очень чисто! Чистые номера! Уборка ежедневная! Все очень понравилось! Сохо за углом! Обязательно вернемся!
20
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отличный отель для отдыха с семьей либо друзьями!
Единственный минус - поселение, происходит достаточно долго , но таковы правила отеля.
Еда на достаточном уровне ,кушать можно
Алкоголь нормального качества
Самый лучший бар - у пляжа со всякими снежками в виде бургеров или корточки фри и лучший бармен Alaa!
8
Дата отзыва: 19 августа 2021
Прибытие в отель.
Приехал в 5 утра. В заселении отказали, аргументируя тем, что номера заняты. Попросили подойти в 7 и повторно уточнить. Завтрак в ресторане для «неоформленных» платный -$7 с человека, на вопрос можно ли в местной валюте - отказали.
В 7 утра на рецепции также отказали в поселении по той же причине, но сказали, что можно заселиться быстро за $15/человек или же ждать 10 утра с бесплатным заселением.
Номер.
Стандартный номер на двоих с раздельными кроватями. В номере попался сейф, дверца которого не закрывалась. Ее заменили. Кстати совет, проверяйте всё перед заселением: вода, смыв, сейф, душ, лампочки, двери, кондёр.
В номере были тараканы.
Ресторан. Завтрак.
Пюре, овощи, вареные яйца - тут всё хорошо. «Мясные» блюда - 2 вида сосисок, которые на вкус хуже самых дешёвых из АТБ. Кофе и сок, тут сложно налажать. Выпечка - стандартная по вкусу для Египта. Много фруктов дыня, яблоки, груши, виноград.
Обед
Пара супов и съедобные мясные блюда.
Ужин
Достаточное вкусные блюда, есть рыба и говядина.
Питьевая вода
В номер в сутки на человека приносят 2 бутылки 0.66л. Всё что сверху - платно или по стакану из кулера в лобби.
Пляж
Sierra - отель второй линии, необходимо ездить на пляж расположенного рядом отеля - Savoy. Начиная с 8 утра и до 18:20 доступен трансфер из отеля на пляж и обратно с интервалом в 10 минут. Пляж песчаный. Вход в воду тоже песок. Есть не длинный понтон с красивым коралловым рифом.
Цены погружений с берега для сертифицированных дайверов от $40-$50 за дайв.
SPA и фитнес центр
Попасть не удалось, 2 дня под ряд он был закрыт, после отложил попытки его посетить.
Экскурсии.
Остался доволен только турецкой баней. Так называемый «VIP-дайвинг» и он же «VIP-снорклинг» оказался пустой болтовней гида JoinUP. Говорили о яхте, на которой отдыхал президент- а в итоге была яхта “Moscow 2”. Неадекватная команда с капитаном. Рваные костюмы для погружений. Спасибо, что вернулся без ДКБ. Советую дайвинг заказывать в местных дайв-центрах. Ни в отеле и не у гида. Продадут полную фигню.
Общее впечатление: отель второй линии, с близким расположением к аэропорту. Слышны взлёт и посадка. Номер с тараканами. Хороший «не свой» пляж. Есть бесплатный вайфай, но лучше купить местную sim-карту. Хорошее впечатление портят поселение, тараканы и качество экскурсий. Второй раз не буду посещать даже за 25% стоимости.
Не знаю, почему у отеля 5 звёзд.
20
Дата отзыва: 19 августа 2021
Самый лучший бармен Alaa , отзывчивый, приветливый,улыбчивый,большое спасибо за вкусные коктейли, бургери и картошку!!!Побольше приятных отдыхающих,большой зарплаты, удачи!!! До встречи в следующем году!!!
20
Дата отзыва: 19 августа 2021
Самый лучший бармен, очень хороший сервис, море красивое, много красивых рыб, вкусная еда на баре, следят за чистотой, полотенце всегда чистые, очень доброжелательный персонал, 5 мин до пляжа от площади soha, всем рекомендую этот пляж 🌴
20
Дата отзыва: 18 августа 2021
Хороший отель, хорошо налажена логистика, отличная атмосфера, вкусная разнообразная еда, приветливый персонал, хорошие аниматоры, повара, работники кухни Mohamed Ezz и Abdel Hady. Радует , что и на пляже есть бар от отеля
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Ребята! Всем привет! 🤙
Хотелось бы сегодня Вам рассказать про Sierra. Пожалуй это самый лучший отель в котором я был, а был я уже во многих!
В первую очередь хотел бы затронуть тему еды, это самый вкусный отель. Разнообразия минимум, но все приготовлено на высоте. Отдельное Спасибо хотел бы передать Khalid. Он всегда был приветлив и готовил нам самую вкусную яичницу! Так же он был на Баре возле моря. Если есть какие-то награды для этого парня, то он их достоин! Он выполнял свою работу на все 100% Что он творит со сковородкой! 🤣🤣
Напитки и коктейли на высоте! Хотел бы поблагодарить за самые вкусные напитки Alaa, супер бармен 🍸
Номера достойные, ремонт симпатичный и комфортный, есть все для приятного отдыха (чай, кофе, вода, холодильник, сейф).
Единственное что мне не понравилось, так это то, что нету вечерней программы. Хочется развлечений, танцев, возможно дискотек на территории отеля.
Развлечений в этом отёле много, главное Ваше желание. Есть волейбол, бочча, дартс, зумба, йога, аквааэробика.
Самый активный из аниматор это Afroo, супер энерджайзер.
Вполне достойный вариант для отпуска, всем советую! 😁
Желаю Вам попасть в этот отель 🤙
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Спасибо боссу Alaa и Ramy, лучший сервис. Самые вкусные коктейли, всегда приветливые. Очень запомнился отдых именно в этом баре. В обед очень вкусные сендвичи и хотдоги. Мохито с джином просто бомба. Жду с нетерпением возвращения.
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Тихий спокойный отель. Номера чистые, уборку в номере проводят ежедневно. При отеле чистые бассейны. All inclusive одним словом, алкоголь весь местный но хорошего качества, выпил тонну коктейлей и ни разу не болела голова. Пляж в 10 минутах ходьбы. На пляже хороший бар, шеф-бармен Alaa и бармен Ramy всегда приветливы и делают отличные коктейли. И большим плюсом живой риф, который словами не описать, его нужно видеть.
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали семьей. Alaa - Очень приятный парень! Всегда улыбался и шутил. Мог принести заказ прям к морю. Понимает русский хорошо. Так же общаешься на английском, что очень удобно. Готовит вкусный махито и пиво )
20
Дата отзыва: 16 августа 2021
Alaa и Ramy лучшие бармены на побережье😀😀😀😀
Веселые ребята которые зарядят позитивом на весь день, очень вежливо относятся к окружающим, выполняют свою работу на высшем уровне ✌
Бар Sierra рекомендую 🖤
20
Дата отзыва: 16 августа 2021
Ребята, очень хорошее заведение, коллектив просто бомба, ребята всегда помогут помощь на любых языках , в беде в общем не бросят, каждому гостю они предлагают чудесный отдых с незабываемыми впечатлениями,
Особенно хочется выделить шикарных бармена Alaa и Ramy , вам особенно респект 👍
20
Дата отзыва: 16 августа 2021
Mr alaa and ramy самые позитивные, крутые и лучшие бармены 😍⛱️💙💙💙💙💙
Очень рекомендую 🌴✌️✌️✌️
Самые лучшие коктейли, самая вкусная еда 🌴
Зарядят позитивом и отличным настроением на весь день ☀️⛱️💙
На пляже к бару только к им ⛱️☀️☀️☀️❤️❤️❤️
20
Дата отзыва: 15 августа 2021
Здравствуйте, отдыхала с сестрами и родителями в Сиерре. Всё остались очень довольны. Даже папа, который поначалу не горел желанием полететь в Египет. Особенно хочется отметить работу персонала. Очень приятные и внимательные люди. Обслуживание на высшем уровне. Всегда улыбнуться и спросят все ли хорошо. Среди отдыхающих, кстати говоря, очень много арабов, тем не менее различие культур не вызывало какого либо напряжения. Выбирали отель опираясь на интуицию и не прогадали. Отдельное спасибо аниматорам. Стоило приехать хотя-бы для того чтобы познакомиться с ними. Внимательную Айне, интересного собеседника Махмуда и конечно весёлого и зажигательного Афро вспоминаю з улыбкой🤗 Надеемся ещё не один раз посетить етот отель👍👍
20
Дата отзыва: 15 августа 2021
Вчера вернулись с мужем из Шарма. Хочу оставить свой отзыв по отелю Sierra.
Изначально выбирали другой отель, но по совету нашего тур-оператора поехали именно в этот. И мы не ошиблись, приняв такое решение!
Отель просто супер, и для семейного отдыха, и для молодёжи, и для романтического путешествия пары!
Конечно, в нем есть и небольшие минусы, но они совершенно не портят общего впечатления об отеле и отдыхе в целом!
Начну с плюсов: их много!!!
Территория.
Расположен отель настолько компактно, что из любого корпуса вы можете дойти и до главного бассейна (а всего их 7), и до ресторана, и до остановки автобуса, который каждые 20 минут курсирует до моря, за считанные минуты. Территория отеля очень ухоженная, красивая, чистая, много зелени, все цветет и пахнет! Вечером вся эта красота в огнях! Выглядит очень празднично и нарядно.
Отель расположен в 3-5 минутах от площади Сохо! Поэтому вечером, после ужина, можно отправится туда на шоппинг, или просто прогуляться, чтобы сделать красивые фото, посмотреть на поющий цветной фонтан и послушать живую музыку (она звучит с 21:00 до 00:00)
Номер.
Нас заселили в очень уютный и просторный номер на двоих с огромной кроватью и белоснежным мягким бельем! Честно говоря, я впервые спала на такой постели! Она, без сомнения, люксового качества! Мебель в номере простая, но вся новая: стол с огромным зеркалом, две тумбочки, шкаф, сейф... ничего лишнего, никакой напыщенности, но все со вкусом!
Телевизор с плоским экраном, много русских каналов, качество изображения супер!
Ванная чистая и белая! Все работало, ничего за время отдыха не ломалось!
Убирали и меняли полотенца каждый день, воду приносили и ставили в бар каждый день. Был уголок с чайником, чаем и кофе. Так что, утром можно было встретить рассвет с чашечкой кофе в руках, открыв двери балкона и сидя в удобных креслах!
Смена постели - раз в два дня.
Море.
Оно нереально красивое! Превосходный коралловый риф, разнообразие рыб, есть возможность дайвинга! Понтон небольшой, до спуска в море метров 10-15. Также, если есть желание, можно прокатиться на банане, таблетке или с парашютом над морем.
Пляж.
Большой, песчаный, удобные лежачки, полотенца можно брать и сдавать прямо на пляже. Это очень удобно, т.к. не нужно с ними носиться по территории отеля. Места всем хватало, зонтики из соломы, поэтому под ними не парит.
На пляже бар, где можно с 10 утра и до 18 брать любые коктейли, с алкоголем и без, а также после обеда подкрепиться бургерами, сендвичами и картошкой фри. Парни-бармены очень приятные, все время шутят, создают настроение!
Тут же, на пляже, работают аниматоры. Можно поиграть в волейбол, принять участие в конкурсе или заняться йогой.
Из отеля, до пляжа и обратно каждые 20минут курсирует комфортный автобус. Ехать минуты 2-3. Так что, вторая береговая линия совершенно не ощущалась. Поэтому в минусы этот факт не отношу!
Питание.
Еда вкусная, всего много! Тем, кто привык к креветкам, омарам, кальмарам и марципанам, возможно, и не понравится. Я люблю простую еду, поэтому, как по мне, все очень достойно! Курица и овощи на гриле, говядина, индюшка, рыба, крупы, супы, фрукты, выпечка, сладости, напитки... все было отлично!
В ресторане никто не ходил в мокрых купальниках, все было культурно и интеллигентно! Персонал приветливый, вежливый, все в масках и перчатках.
Особая благодарность ребятам, которые работали официантами в ресторане: Mohamed ЄZZ и Abd Elhady! Парни все время юморили, приносили напитки, всегда интересовались, все ли у нас хорошо! Очень культурные и заботливые молодые люди!
Минусы:
Из минусов, пожалуй, могу выделить только один.
Заселение.
Прилетели в Шарм ранним утром, в часов 4:30 утра уже были в отеле. Когда подошли на ресепшн с просьбой заселить нас пораньше, ответ был такой: "Заселение - в 14:00. Хотите раньше - платите 30$ (по 15$ с человека)"
Единственное, что нам разрешили - с 7 утра, когда начнется завтрак, взять бесплатно чай или кофе. Остальное - не положено. Браслеты нам надели в часов 11, с ними можно было пойти на море (без них не пустили бы).
Подводя итоги: заселение - единственный минус этого отеля. Во всем остальном, мы с мужем остались очень довольны отдыхом! Вернулась бы я ещё? Однозначно - да!
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Это очень замечательный отель sierra, очень рекомендую всем однозначно. Хорошо проводим время получаю массу удовольствия и наслаждения. 5 звёзд безусловно. Отзывчивый персонал. Особенно ALAA лучший бармен, очень внимательный. Приносил пивко, душевно беседовали
20
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень хороший отель. Персонал супер. Отдельное спасибо бармену Алаа. Очень вежливый, отзывчивый,душевный человек,профессионал своего дела. Приносил напитки к шезлонгу. По поводу экскурсий обращались к молодому человеку Шерифу ,все организованно ,круто
20
Дата отзыва: 11 августа 2021
Добрый день. Мы отдыхали в сиерре в августе 2021 номер просторный. Персонал отзывчивый. Помогут при любом вопросе. На море можно ехать на автобусе мин 5 или пешком минут 8. Sun set bar mr. Alaa большое спасибо за обслуживание помогает и все расскажет. Лучший из лучших приходите к нему на бар очень веселый человек. Повеселит вас от души. Всем советуем данный отель Sierra ))))
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхали с другом, все понравилось, море и пляж прекрасны, кроме ресторана с бесплатным посещением, креветки не первой свежести оказались, а так остальное вкусно было, в целом расположение отеля хорошее, по сервису до Турции он немного не дотягивает, но вы в правильном направлении идёте, но так везде в Египте. А так в целом все хорошо и спасибо отдельное аниматору Айне!! Веселая девушка и очень милая. Она молодец, бригаду смотрела)
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
очень хороший отель сервис прекрасный.
отличный бармен Аlaa. очень приветливый персонал. еда вкусная. алкоголь хороший. всем советую. море красивое много рыбок. вкусные бургеры.хорошие магазины чистые номера . хорошая музыка соха прекрасное место для отдыха
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
В данный отель попали впервые, отталкивались от отзывов других!
Отель хороший, нам понравилось!
Хотелось бы отдельно сказать спасибо Mohamed Ezz и Khaled за обслуживание! Были очень любезны и отзывчевы!
Всем очень довольны!
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Были в Сьерре первый раз. Все прошло отлично. Персонал вежливый особенно очень хороший бармен у нас был :Malak, молодец, вежливый внимательный прям респект ему!! И парень в ресторане где колу соки наливают Abd Allah,веселый всегда. Да все ребята и в ресторане и на территории молодцы, и на ресепшн Ахмет тоже !!!👍Номер не понравился как заселялись так поменяли при первой возможности быстро.Катерину ещё упомяну с ресепшн. Все разъясняла объясняла что не понимали. Пляж хороший песочек , понтон короткий и опять же на пляже бармен любимый Malak .Вобщем ни кто отдых не испортил😀
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
К каждому человеку относятся с душой, Mohamed Ezz и Khaled в столовой особенно хороши. На пляже анимация супер, в общем как я и сказал все было супер. Рекомендую к посещению этот отель, обязательно приеду ещё
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хотелось бы оставить отзыв о нашей первой поездке в Египет и об отеле где мы остановились🤩😍🌴🌊
Наш отдых длился в прекрасном месте всего 10 дней в июне 2021г.( и сразу могу сказать это очень мало)🥺выбрали мы отель Sierra Шарм-эль-Шейх, нам он очень приглянулся на фото, когда мы приехали понравился нам ещё больше. Большая территория, много зелени, бассейны в каждой зоне проживания, номера очень хорошие, милые, улыбчивые арабы убирались каждый день🤗Питание было по системе «все включено» довольно разнообразная кухня, очень вкусная рыбка в кляре, на завтрак мой вкусненький омлет, а вечером я была очень рада своим любимым макарошкам (моя любовь к ним бесконечна)😂😂фрукты тоже радовали, но мне порой было мало арбуза (его я могу есть бесконечно и не хотелось ни с кем делится)😝😝
Персонал очень вежливый во всех смыслах.
Анимация! 🥳Ребят, пишу отзыв исключительно из-за вас🙋🏼♀️Вы очень суперские, вы самые лучшие👏🏻Спасибо всем вам! Утро начиналось с веселой акваэробикой в бассейне, на пляже зазывали на энергичные танцы ... Но самое интересное - это, конечно, вечерняя анимация, разнообразные конкурсы на сцене, Афро отдельный респект✌🏼мы порой не сдерживали слез от смеха😂😂😂Все ребята очень активные, без вас наш отдых бы был скучным.
И в заключении хочу сказать, что я бы вернулась в данный отель ещё и не один раз, спасибо большое за прекрасный приём🙌🏻
16
Дата отзыва: 04 августа 2021
Вернулись в этот отель второй раз, первый были в 2019, так что есть, что сравнить. Первое, что ощутили, уменьшился ассортимент питания. Если раньше устраивались тематические японские вечера, во многих блюдах были кальмары и один раз были крабы, то сейчас за 10 дней мы такого разнообразия не увидели. Но то, что было, вполне вкусное (обожаю как в этом отеле готовят тушеную баранину) иначе я бы не приехала +2 кг. И, не отходя далеко от кассы, хочу сказать о работе персонала столовой, потому что ни к поварам, ни к официантами, ни к барменам нет никаких претензий, а скорее даже есть благодарность за их оперативную и качественную работу. Отдельное спасибо официанту по имени Мухаммед Эз за его старания.
Из заметных улучшений - анимация. По сравнению с прошлым разом она стала разнообразнее и веселей. Тут прям мой лайк Сэму за аквааэробику, девочки, да и мальчики, не отказывайтесь, обязательно идите, не пожалеете. Так же большое спасибо девочкам, которые работают в анимации, отдельной спасибо Тане, она очень крутая.
Теперь поговорим про бары, которых много на территории отеля и 1 на пляже. Вообще это огромный плюс, что где бы вы не были, всегда вам что-то нальют. Ребята, которые утром работаю на бассейнах и пляже, вечером переходят в лобби бар. Тут хочется похвалить 2 людей, это Рома и Малек (надеюсь, написала правильно), замечательные, добрые люди, знающие своё дело.
Не отходя далеко от бассейнов, в отеле есть бассейн только для взрослых, детям до 16 туда нельзя, прекрасное место для отдыха, но всегда найдутся родители, для которых огромная табличка с надписью ничего значить не будет. Тут мой респект местному спасателю, если я не ошибаюсь, его зовут Мухаммед, который быстро, спокойно и качественно печётся о спокойствии отдыхающих. Если кто-то с детьми, не переживайте, бассейнов, где вам можно будет разместиться и веселиться со своими чадами очень много.
А ещё всегда приятно встречать людей, которые тебя помнят с прошлого раза, и которых ты помнишь, спустя 2 года, например, прекрасный спасатель из главного бассейна Осама.
Может сложиться впечатление, что я только тем и занималась, что знакомилась со всем персоналом, но нет, просто это замечательные люди, которые стараются сделать наш отдых незабываемо прекрасным.
Из минусов, мы жили в 5 корпусе, и в нашем номере вообще не ловил интернет. Я покупала местную карточку Водафон, мама была в роуминге, связи не было вообще ни у кого. Местный Вайфай тоже не доставал, хотя мы были близко к рецепции.
Есть претензии к уборке, т к после неё все равно оставался много где грязный пол, не смотря на бакшиш, оставленный на кровати.
А ещё стоит учесть, что в отеле живут коты. Да, они все стерилизованы, привиты, помечены и чисты, но я думаю, если у вас аллергия, то эти эпитеты не так важны.
20
Дата отзыва: 03 августа 2021
Вернулись в этот отель второй раз. Красивая зелёная территория, персонал трудится не покладая рук, днём и ночью. Кухня вкусная. Большой выбор десертов. Из мяса есть рыба, говядина, курица, индейка и баранина. Много овощей и фруктов. Безумно вкусные арбузы. На завтрак пекут блинчики и жарят омлеты, на обед готовят пасту. Накладывают большие порции.
Территория зелёная и чистая. Много котиков, которые выходят вечером пообщаться с отдыхающими.
У нас был просторный номер deluxe с видом на сад. Убирали отлично, всегда пополняли запас воды, чая, кофе и принадлежностей для душа. При заселении принесли тарелку с фруктами ♥️ Однажды вечером не было горячей воды, по звонку на ресепшн уже через три минуты пришёл мастер и исправил этот конфуз.
Море чистое, очень много рыб и красивый коралловый риф. Два понтона. Спасатели следят за порядком.
Бассейны на территории отеля тоже на любой вкус, есть Релакс зоны, и наоборот бассейны где проходит анимация. Отдельный бассейн для детей. При каждом бассейне есть бар с вкусными коктейлями, а после обеда подают мороженное и снеки.
У нас были золотые браслеты. В их преимущества входил ужин в ресторане «акуна-матата», бесплатный поход на каток, боулинг, и вход на территорию «Savoy».
Персонал очень добродушный и готовый придти на помощь. Хорошо говорят на русском. Так что вернёмся сюда ещё и в третий раз. Огромное спасибо за отлично проведённый и отпуск. А так же хочется передать спасибо бармену, который работал в столовой, качественно выполнял свою работу и всегда поднимал настроение.
16
Дата отзыва: 03 августа 2021
Я с семьёй посетила отёл в августе 2021.Чистые и уютные номера, ухоженная территория, вкусная еда и безумно красивый риф.
В отеле не будет скучно никому. Для детей есть детски лагерь и множество развлечений, а для взрослых зарядка, йога, аква фитнесс, пляжный волейбол, теннис и интересная вечерняя программа.
Было приятно провести свой отпуск в этом отеле.
20
Дата отзыва: 03 августа 2021
Выбор отеля не был спонтанным. Хотела близко к Сохо. Но расположение, как и все остальные достоинства, превзошли все ожидания. Зелёная ухоженная территория, множество бассейнов, спа-центр, шоу-программы. Анимация работает просто шикарно. Ребята приветливые и ненавязчивые. Всегда предлагают различные активити, выкладываются на 100. (Особвй привет и спасибо Тане). Питание хорошее. Единственное, моей дочке не хватало веганских блюд))). На пляж ходит автобус каждые 20 минут. Но мы чаще ходили пешком. А возвращаться через Савой одно удовольствие. Побывали на катке, поиграли в боулинг, нагулялись по Сохо, насмотрелись прекрасных шоу....Пляж крутой. Рифы, рыбы... Все, как я люблю. Бар на пляже работает отлично. И выпить, и покушать, и даже мороденко...)))Рекомендую!!!
16
Дата отзыва: 02 августа 2021
Все хорошо, кроме ужааасного заселения!!!Но впечатления быстро меняются благодаря отзывчивому и внимательно персоналу. Большое спасибо персоналу кухни и клинерам) Но ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ БАРМЕНА НА ПЛЯЖЕ MALIK ( ИНОГДА ВАЛИК) ЭТОТ ЧЕЛОВЕК - СУПЕРМЕН!!! Начиная от постоянной улыбки при роботе в тяжёлых климатических условиях и заканчивая тем, что он запоминает имена посетителей, при прозьбе лично подносит напитки к шизлонгам и всегда спросит как ваше самочувствие! МАЛИКА РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО, А С НИМ И SIERRA!!! P. S. ТОЛЬКО РАДИ MALIK СЮДА УЖЕ СТОИТ ПРИЕХАТЬ👍👍👍👍👍
20
Дата отзыва: 01 августа 2021
Прилетел в Шарм впервые, отель выбрал по живим рекомендациям и нисколько не ошибся. Изначально летел на 14 ночей, по итогу продлился практически на месяц. Сотрудники все относятся с уважением, пытаются помочь решить вопросы клиентов.
Хочу отметить работу аниматора Айны. Работу свою выполняла на 100%
Отелю желаю процветания и новых гостей.
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Alaa очень приятный бармен Спасибо ему за хорошее обслуживание, за хорошие коктейли,особенно махито Он очень приветливый,очень улыбчивый Отель sierra очень хороший с красивым рифом ,неплохой анимацией неплохим питанием Отличная четверка лучше некоторых пятерок
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Alaa отличный, внимательный бармен. Делает очень вкусный махито. В целом в отеле Sierra, вежливый приветливый персонал. Территория чистая и ухоженная. В номерах убирают хорошо, регулярно пополняют чайный набор и воду. На пляже чисто, красивый риф.
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Спасибо большое отелю Sierra за отличный семейный отдых!Вкусная еда,красивая территория,большой пляж.И хочется отметить официанта Mohamed Ezz,внимательно относится к посетителям,всегда приветлив.Однозначно рекомендую для отдыха этот отель
20
Дата отзыва: 29 июля 2021
Благодарю за хороший отдых. Отдыхаю в отеле второй раз. Рекомендую этот отель всем своим друзьям и знакомым. Отдельно хочу поблагодарить Mohamed EZZ за доброжелательность и отличный сервис!!! Спасибо за положительные эмоции!!!
20
Дата отзыва: 28 июля 2021
Очень понравился отдых,море шикарное,виды прекрасные, обслуживание на высшем уровне (благодарность Mohamed Ezz, Malak Angelo - очень приветливые),басейны чистые, питание - шведский стол,выбор огромный на любой вкус,номера в хорошем состоянии,кондиционер работает. Нам очень понравилось.
16
Дата отзыва: 28 июля 2021
Бармен Malak Angelo лучший бармен в отеле Sierra. Всегда улыбчивый, может поддержать разговор. Если вы сним знакомы - вы поймете о чем я. Понимает русский, умеет пошутить в меру. Очень рад знакомству с ним. Сразу за рицепшином находиться магазин с маслами, духами, чаем и т. д. Джордж молодой парень который сам выучил русский. Очень весёлый и интересный человек. Познакомились с ним у него в магазине. Всегда угостит чаем, есть о чем поболтать. Цены на картины 2 доллара, в старом городе 10-15 долларов. Много чего купили у него. Он сделал на много подарков. Очень приятные люди. Ещё на пляже бармен Roma. Очень приятный человек. Стоит только сказать его имя и ты будешь сытин напоен. ))))
20
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали 14 дней в Sierra семьей из 5- и человек.
В Шарме были уже 5 раз и видели много красивого рифа и хорошего сервиса.
Когда нам предложили в турагентстве отель на 2-й линии и с маленькой территорией, то немного сомневались и думали,что где-то это риск. Турагент нас убедил поехать в Sierra.
О!!!Но как мы были удивлены компактной цветущей,ухоженной территорией;прекрасным сервисом, хорошими чистыми номерами и приветливым персоналом.
Большое спасибо руководству и менеджмента отеля за то,что все работает слажено и на все вопросы и пожелания туристов реагируют и прислушиваются.
Персонал подобран и организован так,что в отель хочется возвращаться.
В ресторане атмосфера приветливая,готовят вкусно и разнообразно, выбор большой, официанты обслуживают быстро и качественно.
Номера убираются хорошо и своевременно.
На барах тоже самое: о ребятах-барменах можно говорить только хорошие слова.
На пляже убирают,следят,помогают.
Рецепш,служба безопасности,охрана всегда готовы прийти на помощь и решить любой вопрос.
Анимация состоит из добрых ,приветливых,активных молодых ребят.
Как приятный бонус и это очень важно,что туристы Sierra могут погулять по Савой и Сохо.Что можно иметь скидку в ресторанах группы Savoy.Что туристам Sierra везде рады.Что можно пользоваться пляжем и полюбоваться рифом и рыбками вдоль сети отелей группы Savoy. Это не даёт возможности скучать и помогает разнообразить свой отдых , а благодаря этому вторая линия от моря не смущает,а это даже классно и приятно.
Очень понравился отель и весь его персонал.Обязательно вернёмся сюда и будем рекомендовать его всем.
Единственное,что смущало и расстраивало,но и то это не в компетенции отеля ,наверное,что вдоль береговой линии Sierra-Savoy много катеров и моторных лодок причаливает к пирсам близлежащих отелей и от их старых двигателей воняет дизелем ужасно(!) и на воде бывают разводы мазута.И рыбкам ,и отдыхающим приходится дышать этой гадостью отходов двигателей плавучих средств.Ведь это вредно и для рифа,и для рыбок,и естественно для людей.Хорошо бы ,если бы на это руководство группы Savoy могло повлиять,так как мертвого рифа уже достаточно много вдоль побережья
20
Дата отзыва: 26 июля 2021
Очень хороший отель, с милейшими котиками, которые просто украшение отеля, с отличным пляжем, шикарным рифом, великолепными рыбками и удобным выходом на Soho.
Отдельное спасибо персоналу отеля, которые приветливые, добрые и всегда помогут. Отдельное спасибо хотим сказать Mohammed Ezz! Помним его ещё с прошлого года! Очень хороший человек, общительный и вежливый. Спасибо ему за доброту и внимательность.
20
Дата отзыва: 26 июля 2021
Точнее мы были в шоке, от атмосферы 🥰
Приятный персонал, который не достаёт , а только наоборот! Делает все максимально для того чтобы наш отдых был комфортным. Айнур , всегда поднимала настроение и желала хорошего отдыха)
Ребята , которые выдавали полотенца , так же , всегда улыбчивы) весь персонал ну очень приятный ) вкусная кухня , чистый отель. Нам очень все понравилось. Был один минус - мало))))) надо бронировать на дольше )
20
Дата отзыва: 23 июля 2021
Всё было супер! Кругом чистота, порядок, забота и внимательное отношение персонала к гостям. Не могу найти слов, чтобы выразить благодарность всему обслуживающему персоналу: убирают комнаты тщательно, пусть не крутят фигурки, но по чистоте всё идеально; бармены очень учтивые, внимательные, всегда поинтересуются вашим отдыхом, желают много хорошего; выдающие полотенца по карточке всегда внимательны и доброжелательны; на кухне никто не укоряет взглядом и не стоит над душой, чтоб забрать недоеденное(было в других отелях); к детям особое отношение независимо от возраста, мой 12-летка со всеми кулачками с утра стукается; все стараются уловить твоё настроение, все относятся к своей работе от души! Спасибо всем и каждому🤗🤗🤗!
Море естественно прекрасное, но с пляжа этого отеля оно вообще прекрасное. Пляж двух отелей Савой и Сиерра един(у двух отелей один хозяин - женщина), имеет 2 пантона, для отдыха в любое время раздолье, никогда не бывает, чтобы всё было занято, кораллы очень красивые, всегда рыбки с понтона Сиерра.
Кухня очень вкусная, на ужин можно посещать ресторан Акуна Матата по записи заранее, расположенный на Сохо сквер, кстати отель находится в самом центре Сохо сквер, возле поющего фонтана(для гостей отеля есть отдельный вход с территории отеля). В Акуна Матата можно каждый день употреблять на ужин морепродукты: вкуснейшие королевские креветки, пиццы на любой вкус и пасты с морепродуктами, но записываться надо заранее у гестрелейшн. Затем после ужина там можно выйти в Сохо сквер, погулять или вернуться и просто посидеть на террасе от лобби отеля и наслаждаться вкусными коктейлями, которые готовят бармену по вашим предпочтениям; если не знаете какой коктейль каков на вкус, на баре есть меню коктейлей со всеми подробностями составов. Напитки, что алкогольные, что без - очень вкусные, нет бурды, пиво очень хорошее, не кислит, не горчит, такое как надо, стаканы не мизерные( и такое видели), коктейли подают очень красивые и в изящных бокалах в зависимости от состава.
Анимация очень старательная, но хотелось бы шарма и энергетики побольше, немного зажатый ведущий, но кудрявый и худой ди джей просто зажигалка! Какие он ставит треки на пляже! И сам весь ходуном ходит! Просто суперский профессионал в своём деле! Очень было приятно увидеть среди аниаматоров свою землячку из Алматы, Айна очень-то тактичная, ненавязчивая, доброжелательная, открытая и талантливая девушка!
Желаю всей команде этого отеля процветания и достойных гостей!
20
Дата отзыва: 21 июля 2021
Понравилось всё!🤍🤍🤍 Все чисто, удобная кровать, подушки. Завтрак превосходный!!Комплименты от отеля постоянно!)) Персонал очень гостеприимный и вежливый!!! отдельное спасибо бармену alaa🥰Спасибо за чудесный отдых!!! Обязательно вернёмся именно сюда!🌷🌷🌷
20
Дата отзыва: 20 июля 2021
Хочу отметить официанта Mohamedezz из основного ресторана. Он неоднократно приходил на помощь при выборе блюд и напитков. Предлагал своё участие, но делал это корректно и ненавязчиво. Всегда собран и аккуратен. Я очень признателен ему, такие люди делают пребывание на отдыхе ещё более комфортным.
16
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отель оптимален за свои деньги по совокупности своих параметров.
Тихо, да рядом аэропорт, но это никак не напрягает, самолеты слышно кратковременно, всего несколько раз в день, в номере они вас не разбудят.
Территория - очень приятная, много зелени, везде где можно травка (например в Савое, что рядом преобладает бетон и плитка), несколько бассейнов, поле для гольфа, корты. Красиво сделан въезд в отель – пальмы, газон, все в LED подсветке + поставили стеллу «i love Sierra» – в отелях что рядом, подобного нет, все в разы проще.
Между Сьерой и Савоем район SOHO – очень красивая улица (особенно ночью), с кучей магазинов, кафешек, фонтаном и прочим. Вечером туда сходится вся округа.
Бассейны, их несколько, если не ошибаюсь 2 взрослых и детский, если сравнить центральный бассейн Сьерры с бассейном Савоя – мне первый нравится больше, у него вытянутая форма, с тремя водопадами и баром. В Савое просто окружность без каких либо изюминок.
Море – пешком 5 минут по территории Савоя. Или на открытом бусике 1,5-2 минуты, ходит каждые 20 минут.
Пляж - море очень красивое, теплое, свой риф, утром вода очень чистая, вечером немного мутнеет, но количество рыб увеличивается в разы, их там сотни если не тысячи. Плавают даже большие скаты с рыбами спутниками. Пирс метров 50. Можно плавать, изучать риф на территорию соседних отелей – Савой, Конкорд, Хилтон (они слева, направо не пускают гварды).
Свой бар, мохито, коктейли, еда и прочее. Хорошая музыка (дип хаос), веселые аниматоры, не навязчивые продавцы пляжных услуг.
Номера – мебель не новая, но чисто, удобно, комфортно. У первых этажей почти везде выход на травку, цветы, свое патио со столом и стульями.
Еда – нормальная, без изыска, но выбор есть, голодным не останешься. Много сладостей (пирожные), много овощей, постоянно дают фрукты и фруктовые салатики. Персонал быстро убирает грязную посуду, всегда были чистые столы, ждать места не приходилось.
До Шарма минут 10-12, такси 5-7$, а лучше на местной маршрутке 1S.
Минусы:
– поселение, если прилетаете рано утром (я в 4-30 утра), то поселение официально с 14-00, могут поселить бесплатно к 11-00, если раньше, то за деньги. Совет, сразу давайте деньги (баксов 20-30-40 зависит от того во сколько прилетели) и селитесь, примите душ, покушайте и на пляж, не ждите не экономьте, не портите начало отдыха.
- обслуживание в барах, большинство египтян довольно приятные в общении, но есть единицы, которым надо показать свое "превосходство", будут включать игнор, медленно реагировать на ваши просьбы, рассказывать, что заняты… проходит после нескольких наездов.
Да…если соберетесь в Каир, учтите дорога в один конец займет около 10 часов)) (реально туда 9.30, обратно 9.50) из-за полиции, она сейчас сопровождает туристов, примерно 3 часа уйдет только на ожидание её появления + объехать все отели + проехать пункты пропуска (новая платная трасса, местами идут ремонты).
20
Дата отзыва: 11 декабря 2020
Была в Сиерре уже второй раз. Для меня этот отель лучший по соотношению цена-качество! Вот все в нем классно! И сервис, и питание вкусное, и номера комфортные, и расположение просто супер - на площади Сохо. В этот раз были в конце ноября и полным ходом шла подготовка к новогодним праздникам. Отель красиво украшен - по всей территории много фонариков, играет рождественская музыка, которая создает праздничное настроение, в холле поставили шикарную елку и оборудовали уютные местечки для отдыха и красивых фото.
Пляж, море и риф в этом отеле отличные! Видела как цветут кораллы - очень красиво!
Отдых в отеле очень понравился, обязательно вернусь сюда снова:)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур