- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Sunrise Diamond Beach Resort Select
Sunrise Diamond Beach Resort Select 5*
Рейтинг отеля:
9,26
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
440
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
- A la carte
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
9
Igor
Дата отзыва: 14 мая 2026
Вежливый,веселый персонал,вкусная,разнообразная еда.
На сайте отеля была информация про ремонтные работы в аквапарке,с завершением работ до 15 апреля,но по факту они продолжались и мы остались без водных горок(
На сайте отеля была информация про ремонтные работы в аквапарке,с завершением работ до 15 апреля,но по факту они продолжались и мы остались без водных горок(
10
Arina
Дата отзыва: 13 мая 2026
Персонал ,месторасположение ,еда на высшем уровне ! Молодцы !
10
Natalli
Дата отзыва: 03 мая 2026
Было комфортно, все понравилось! ))
Отдельное спасибо персоналу ресторана отеля - всегда можно было отойти за едой, за ребенком в это время обязательно присмотрят
С едой никаких проблем не возникало - все свежее, вкусно приготовленное, хороший выбор, есть все ))
В основном ресторане утром и вечером живая музыка на террасе
10
Viktoriia
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Прекрасный отель, вкусная и разнообразная еда. Очень добрый и отзывчивый персонал, особенно официанты главного ресторана и бармены в баре возле главного холла.
Номер убирался каждый день, обновление мини бара также осуществлялось каждый день.
Выездная программа в четверг и воскресенье поражает, очень ярко и интересно, единственный минус это действо 1,5-2 часа, что было не достаточным, чтоб до конца насладится.
Очень красивый риф, также отдельный плюс это пляж 16+, где нету кричащих детей и их родителей.
Бассейны теплые, также есть зона 16+, где вы можете отдохнуть без музыки и детей. Возле бассейнов с детьми есть спасатели, которые очень хорошо следят за поведением в воде.
Немного недостаточная развлекательная программа, был очень зажигательный аниматор, который нам безумно понравился, он был единственным, кто кайфовал от своей работы и зажигал людей. В остальном программа не соответствует статусу 5* отеля, хотелось бы немного больше активностей и по дольше живой музыки, она была только до 23:00, скорее всего из-за того, что отель больше предназначен для семей.
Немного недостаточная развлекательная программа, был очень зажигательный аниматор, который нам безумно понравился, он был единственным, кто кайфовал от своей работы и зажигал людей. В остальном программа не соответствует статусу 5* отеля, хотелось бы немного больше активностей и по дольше живой музыки, она была только до 23:00, скорее всего из-за того, что отель больше предназначен для семей.
10
Inna
Дата отзыва: 25 апреля 2026
Отдых в этом отеле оставил только лучшие впечатления. Все на высоте! Очень красивая и ухоженная территория, удобные современные номера, очень порадовала температура во всех бассейнах, - 30 градусов. Анимация приятная, ненавязчивая, особенно детям понравилась пенная вечеринка в бассейне, с вкусными угощениями. Еда в основном ресторане и Аля-карт на высоком уровне. Сервис безупречный от работников ресепшен и до уборки номера - все очень доброжелательные, приятные, отзывчивые.
Отдельное восхищение детской зоной! Удивительные горки в бассейне, детский клуб, анимация- все на достойном уровне.
Отель держит твердую 5+
10
Evgeniy
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Отель не сильно большой, все находится рядом, пляж, кафе ресторан, бассейн. Хороший сервис, внимательный персонал
Пришли на поздний обед в 14 15 , еду почту всю забрали уже
Пришли на поздний обед в 14 15 , еду почту всю забрали уже
10
Giron
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Отель полностью соответствует 5*! Очень комфортно с детьми.
10
Alina
Дата отзыва: 28 марта 2026
Забота, внимание и клиентоориентированность персонала
Все понравилось
Все понравилось
10
Zoia
Дата отзыва: 16 марта 2026
Шикарный отель для отдыха с детьми. Водные развлечения, вечерние танцы и шоу, разнообразное питание. Много бассейнов, отличные менеджеры готовые во всем помочь. Купаться можно, как с берега с малышами, так и с пантона прыгать в глубину, изучая подводный мир и рыбок. Однозначно рекомендую к посещению.
Особенно детская игровая зона порадовала, есть развлечения на все возраста. Ребенок каждый день просился в игровую.
Игрушки в песочнице можно обновить и добавить в рацион куриный суп.
Игрушки в песочнице можно обновить и добавить в рацион куриный суп.
10
Svitlana
Дата отзыва: 07 марта 2026
Очень хорошое место для отдыха все было на высшем уровне супер
Персонал дружелюбный и приветливый
Персонал дружелюбный и приветливый
10
Pavel
Дата отзыва: 07 марта 2026
очень выскокий уровень , все идеально!
дали upgrade room бесплатно.
нн было такого.
нн было такого.
8
Dmytro
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Очень хорошая команда аниматоров. Всегда зажигательные, добрые и вежливые. Персонал быстро реагирует на сложившиеся проблемы и оперативно их решает. Еда во всех ресторанах очень вкусная, много коктейлей на любой вкус. Очень хорошее место для отдыха с семьёй и детьми.
Шумно в номерах. Если соседи просыпаются раньше вас, то слышно каждый шорох. Также ночью работает ночной клуб до 00:00, музыку которого тоже слышно хорошо. Но мы настолько уставали днём на анимации и вечером на шоу, что особо не обращали на это внимания.
Шумно в номерах. Если соседи просыпаются раньше вас, то слышно каждый шорох. Также ночью работает ночной клуб до 00:00, музыку которого тоже слышно хорошо. Но мы настолько уставали днём на анимации и вечером на шоу, что особо не обращали на это внимания.
10
Anna
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Отдых получился действительно отличным 😊
Питание разнообразное и вкусное, всегда есть из чего выбрать — и мясо, и рыба, и фрукты. Территория ухоженная, персонал внимательный, атмосфера очень приятная и спокойная.
Инфраструктура удобная: отель не слишком большой, но и не маленький — всё расположено компактно, при этом достаточно просторно и комфортно. Никуда не нужно долго идти, всё под рукой.
В целом всё очень понравилось, остались только положительные впечатления
10
Aleksandr
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Один из лучших отелей.
Слабая анимация для детей в вечернее время. Особенно с 20.30-21.00. Одно и тоже , через 1-2 дня.
Слабая анимация для детей в вечернее время. Особенно с 20.30-21.00. Одно и тоже , через 1-2 дня.
10
Maksym
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Хороший отель с отличным дружелюбным персоналом, который находиться в без ветряной бухте. Отдыхали неделю с 08.02.26 и теплее футболок не приходилось ничего одевать даже детям, т.к. не было ветра даже вечерами. Вкусная разнообразная еда, хороший сервис, все бассейны с подогревом (30 градусов), стационарный понтон, чистая ухоженная территория. Мы 6 раз были в феврале в Шарме и могу с уверенностью сказать - Хороший отель, рекомендую!
20
Оксана
Дата отзыва: 19 февраля 2026
В Шарм летели Air Cairo, обратно EGYPT AIR, задержек рейса не было.
В отеле были ближе к 13 часам. Сначала отправили на обед, после выдали ключ от номера. Жили в корпусе 12, на 1 этаже, номер хороший, чистый, с террасой, вид на территорию отеля. В номере бытовая техника и сантехника в рабочем состоянии. Мини бар заполнен, пользование бесплатно.
У отеля каскадная территория, много лесенок. Территория не очень большая, но красивая и ухоженная. Большой подогреваемый бассейн.
Заход в море есть с берега, но очень мелкий; глубина - с понтона. Понтон длинный, стационарный, с него удобный спуск в море.
Температура воздуха ( с 28 января по 05 февраля) днем 30-32 градуса, воды в море - 25-26 (так было заявлено в табло дайвинг центра).
Полотенца по карточкам, без депозита, большие, проблем с заменой нет. Выдают на пляже и у бассейна.
Ресторан большой. Очередей не было. Выбор блюд большой. Все невероятно вкусно. Есть мясные блюда, блюда из птицы, гарниры, закуски, суши/роллы, морепродукты, овощи, фрукты, ягоды, разнообразная вкусная выпечка. Изобилие клубники, для желающих - шоколадный фонтан (фондю). Есть возможность выбрать свежее мясо, курицу, рулеты... чтоб повар на гриле приготовил. Есть отдельно детский стол и диетические блюда.
Персонал приветливый, доброжелательный, всегда готов прийти на помощь. Ибрагим - официант, респект, все быстро, с улыбкой, со знанием дела. Тарик - спасибо за уважительное и доброжелательное отношение.
Аниматоры. Команда работает слаженно. В течение дня - йога, аквааэробика, зумба, зарядка, дротики. Проводилась пенная вечеринка в бассейне.
Ежедневно проходят вечерние шоу программы в отеле, с приглашенными артистами, желающих возят на Карнавал в другой отель сети Санрайз, в ночные клубы.
Впечатления от отеля очень яркие, теплые, душевные. Отель очень понравился. Все сложилось. И по питанию, и по развлечениям, и по отношениям с персоналом, и по чистоте номера, и по красивому теплому морю, и прекрасной погоде. Только положительные эмоции. Однозначно, отель рекомендую
20
Марсель Б
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Территория зеленая, каскадная, с отличным аквапарком. Главное сокровище — живой риф с обилием рыб, доступный с понтона.
Питание на высоте: тематические ужины и бесплатные а-ля карт рестораны. Персонал вежлив и внимателен к деталям. Из нюансов — много лестниц и возможный ветер зимой, но это компенсируется уютом номеров. Отличный выбор как для семейного отдыха, так и для любителей снорклинга.
20
Валерия С
Дата отзыва: 17 февраля 2026
В этом отеле в первый раз . Все очень понравилось . Разнообразное питание есть . Много активных мероприятий ( йога, стретчинг, аквааэробика и т д)
Анимационная команда на высоте .Вечерние шоу присутствуют.
Хорошие ребята. Персонал вежливый . Все на высоте 🔥🔥Приеду сюда еще раз!!!
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 16 февраля 2026
В линейке Санрайз не первый раз, они прекрасны. Этот раз выбор на Санрайз Даймонд. Вай фай на всей территории. Прекрасный отель начиная с ресепшен. Территория как и везде каскадная но компактная, кому лень ходить, возят на бусиках. Много зелени, все ухожено и красиво. Номер нам достался отремонтированный с видом на море, прекрасные рассветы! Море всегда прекрасно! Территория 16 на море порадовала, тихо, свой бар (официант Заид всегда приносил воду и напитки), душ, туалетные комнаты и спуск к морю! Бассейны с подогревом. Персонал отличный, всегда доброжелательный и готовый помочь, спасибо всем! В главном ресторане всегда чисто и вкусно, а круассаны отдельная любовь!!! Также и рестораны а ля карт тоже оставили приятное впечатление, подача блюд быстро и красиво оформлена! Очень приятные впечатления от отдыха, сюда хочется вернуться!
9
Elena
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Все было прекрасно. Дружелюбный персонал, готовый прийти на помощь (Ahmed на ресепшн) Большая территория отеля, чистая и ухоженная, понравился номер со своим выходом к бассейну, и отдельно стоящие корпуса, продуманный дизайн и расположение. Пляж с достаточным количеством лежаков (по крайней мере в феврале, в сезон не знаю). Разнообразное питание, в том числе и диетическое, из мяса предлагалась : говядина, утка, курица, ягненок, также была жаренная рыба, в т.ч. тунец, креветки, лосось; бургеры, рис, овощи, зелень, сыр, хумус и др. закуски, а также десерты и фрукты. На завтрак свежевыжатый сок манго, апельсин, клубника и гуава. Вечером по предварительной записи можно посетить итальянский, монгольский или египеткий рестораны.
Не понравилось: выхлопные газы от автобуса, которые ездит по территории отеля.
Не понравилось: выхлопные газы от автобуса, которые ездит по территории отеля.
20
Александр
Дата отзыва: 31 января 2026
отдыхали в отеле с 16 по 26 января 2026 отель очень понравился .но все по порядку. прибыли в отель перед обедом. одели браслеты отправили на обед пос ле обеда заселили в 12 корпус.после заселения мы переоделись и пошли к морю море как всегда великолепно . весь отдых отдыхали на пляже 16 рядом понтон и маленьких деток нет там же пляжный бар бармен Саид отличный работник всегда знал кто что предпочитает и по первому запросу быстро приносил вообще все ребята бармены везде делают отличные коктели и напитки. посещали аля карт везде все вкусно но приходится ждать заказы в основном ресторане все было приготовлено очень хорошо и качественно. на завтрак.Мухамед всегда быстро и качественно готовил разные виды блюд из яиц.на обеде и ужине всегда были 3 вида супов несколько блюд из говядины курици и баранины особое спасибо Мухамеду из приготовления шавермы он так вкусно готовил рулетики из барашка ..каждый день на обед и ужин была свежая вкусная клубника в неограниченном количестве.в барах и ресторанах алкоголь вобщем для египта очень не плох ну конечно как же без аниматоров они очень стараются чтобы расшевелить тюленей и днем и вечером в завершении хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за наш великолепный отдых.особо хотелось бы отметить бармэна Саида. весь персона главного ресторана Мухамеда из приготовления яиц и мухамеда из приготовления шавермы конечно если будет возможность .обязательно вернемся суда еще не один раз.
20
Надежда С
Дата отзыва: 22 января 2026
В этом отеле отдыхаем второй раз.
Настолько он понравился, что захотелось вернуться.
🌊Море.
Отличный заход, как с берега, так и с понтона.
Для детей отлично.
На скалах живут илистые прыгуны, маленькие крабики и видела большого краба, у валуна в воде живут рыбы-хирурги)
Риф с понтона восхитителен.
🥗Питание.
Для Египта питание отличнейшее!!!
Зимой были.
Фрукты: бананы, апельсины, мандарины, сливы, финики, клубника, гуава, яблоки, хурма и не часто манго.
Фреши: гуава, апельсиновый, манговый и клубничный на завтраках
Очень вкусный куриный пирог. ❤️❤️
Мясо и рыба отлично приготовлено.
Много выпечки и сладостей.
Очень милый и симпатичный шеф-повар)
И вообще там все стараются, решают любую проблему)
Хотя официанты в кафе на пляже оставляют желать лучшего. Пока я сама не стала протирать столик и раскладывать столовые приборы, ко мне не подошли.
Единственное: на барах абсолютно не вкусный горячий шоколад, он как будто разбавлен водой и очень сильно.
🎪Развлечения
Развлечения для детей отлично.
Единственное, просьба протирать сидения в театре. Однажды пришла, а они грязные очень. Сама протирала.
Анимация отличная. Все время что-то придумывают и развлекают гостей.
Единственное не понравилось шоу с танцующими в стрингах женщинами. При этом мужчины были в штанах.
Думаю, если бы вышли мужчины в стрингах было бы очень круто!!
А так отель рекомендую!
Были в трех отелях в Египте и этот лучший!)
20
Алёна Н
Дата отзыва: 22 января 2026
Отличный отель , прекрасный персонал, анимация отличная, шоу супер !!! Нам всегда было весело !!!
Очень вкусная еда и дружелюбный персонал !
Территория отеля очень красивая и ухоженная , просто прелесть!
Обязательно вернемся !
10
Алибабаевич
Дата отзыва: 16 января 2026
Все понравилось, соотношение цена качество 10из10
10
Olga
Дата отзыва: 11 января 2026
Отличная еда, море и риф. Приезжайте, не пожалеете
9
Tetiana
Дата отзыва: 04 января 2026
Мне понравилось всё. Особенно питание, так как всё было по моему вкусу, без лишних специй. Это очень хороший отель. Обязательно вернусь сюда и не раз.
20
Joseph T
Дата отзыва: 01 января 2026
2 недели над xmas и Новый год, было самое запоминающееся время, торжественные ужины были сделаны на небесах, специальные рестораны были именно так, персонал каждый много и женщина были очень внимательны, ничего слишком больших проблем. Было так много сотрудников, которые заслуживают упоминания, но кричалки Ахмеда, IIbrahim, Amr, Harndy, Esmeler, Мустафа, Мухаммед, генеральный менеджер Раатафа и последнее и лучшее из всех наш специальный друг и официант Shady также Нил и Ивонн, которые сделали Ааронс праздник таким особенным
Хочу вернуться в следующем году.
20
Arkandgus
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Решили посетить Санрайз Даймонд и именно пош клаб по совету друзей, отдыхавших в нём за месяц до этого.
Пош клаб, это концепция с привилегиями, идущая в комплекте с номерами повышенной категории.
Переплата у нас получилась порядка 50к за восемь ночей, но мы ни разу не пожалели об этой дополнительный строке расхода.
В аэропорту нас встречал автомобиль с водителем, который предоставляется отелем клиентам пош клаб и буквально через 20-25 минут мы были уже в отеле.
Регистрация происходит в отдельном ресторане для клиентов пош, под бокал шампанского, свежевыжатых соков и фруктовую тарелку, что делает прибытие гораздо более комфортабельным чем просто на ресепшн.
Очень хочу отметить менеджера службы рецепции Михаила. Прекрасный человек, всегда и в любой момент был на связи, даже во время личного выходного и всегда помогал решить проблему если она вдруг возникала. Михаил, Огромное тебе спасибо!
Бронировали мы номер с джакузи, все эти номера одинаковые, разница только в месте расположения.
Первый номер куда нас поселили, был в тихой зоне и это нам не очень понравилось так как мы любим видеть с балкона суету. Все остальные номера нашей категории и с нужным нам видом были заняты, но Михаил сказал, что завтра нас обязательно переселит в освободившийся номер именно с таким видом как мы хотели. И на следующий день мы переехали в номер просто с фантастическим видом. За что ещё раз ему спасибо.
Для своего возраста, номер да и вообще сам отель очень хорошо выглядят.
Номер без особых изысков но большой по размеру и всё что в нём есть в отличном рабочем состоянии.
В ванной комнате хорошо работающая сантехника, хороший напор воды в душе, набор мыльно-рыльных включающий зубные щётки и бритвенные принадлежности. В комнате большая кровать с огромными по размеру одеялами. Большой телевизор samsung, примерно с четырьмя-пятью нашими каналами. Мини-бар заполнен довольно прилично, включая фреши, пиво и маленькую бутылочку вина. Также на столе нас ждал большой приветственный набор фруктов, шоколадок и безе, а также четыре бутылки алкоголя. Шампанское, водка, виски, и джин. Крепкое не пробовали, выпили только шампанское.
Фишкой номеров с джакузи является терраса, она просто огромная где-то раза в полтора больше самого номера. На ней есть стол со стульями, диван, большая каменная кровать с матрасами и большая джакузи с разными подсветками, в которой постоянно циркулирует и подогревается вода. Но самое крутое это вид с террасы, фото приложу.
Звукоизоляция окон отличная , чего не сказать о дверях.
Единственный для нас минус номера был матрас, ощущение, что он бонельный. Если один из нас поворачивался или вставал ночью, второй сразу это чувствовал, так как любое движение полностью передаётся на другую сторону матраса.
Территория отеля красивая и ухоженная. Она не маленькая не большая, ровно столько, чтобы хватило и погулять и было недалеко до основных точек. Все бассейны на территории подогреваются, правда самый большой не очень сильно. Зато инфинити бассейн градусов 30.
Для тех кому тяжело ходить по ступенькам, так как территория каскадная, вокруг отеля курсируют шаттл-бас и ходит он довольно часто.
Клиенты пош клаб завтракают и обедаютв отдельном ресторане с обслуживанием по меню. Всё довольно вкусно и с красивой подачей. Респект поварам, особенно за креветки и кальмары.
Жаль не всё доступно. Например бастурма была только в главном ресторане, а о том, что в обед в главном ресторане дают клубнику, мы узнали только в последний день, так ни разу и не поев её. Если конечно не считать ту, которую покупали))
Зато манго просто объелись.
Ужинать можно в основном ресторане или в ресторанах а-ля карт, куда у клиентов пош привилегированная запись.
Из а-ля карт ресторанов больше всего понравился египетский, меньше всего монгольский. Кстати, совершенно непонятно почему он назван монгольским, так как там только вок и роллы))
Во всех а-ля карт ресторанах, а также барах, обслуживание просто отличное.
Рядом с монгольским рестораном есть бесплатный бильярд.
Также с 12 до 24 только в ресторане и на пляже пош клаб доступен импортный алкоголь немножко выше начального уровня, к примеру hennessy и black label. Местный алкоголь доступен круглосуточно там же.
Местное шампанское оказалось довольно приличным, в отличие от Sunrise remal (не пош) где шампанское было просто отвратительно.
Обслуживание в пош на очень хорошем уровне, но правда без косяков не обходилось. Выражалось это в путаньи блюд, напитков и попытки подмена алкоголя.
Но это были разовые случаи и общего впечатления не испортили.
Хочу отметить менеджеров пош клаб, Абдел Азиза и Мохамеда. Они всегда радушны и постоянно на контакте с гостями.
Также хочу отметить официантов Омара и Ахмета, позитивные и хорошо работающие ребята.
И самый главный для нас сотрудник пош клаб - Амр. Этот человек сделал всё чтобы наш отдых прошёл отлично. Амр, огромное тебе спасибо, надеюсь скоро увидимся.
А теперь негативный момент, это фициант по имени Абдаллах.
Мало того, что он постоянно ходит с угрюмым, недовольным лицом и создаётся ощущение, что все мы ему что-то должны. Он может взять заказ и пропасть на долгое время или получив заказ, продолжать заниматься уборкой столов и раскладыванием на них вилок и ложек, оставив гостей в ожидании непонятно чего. Также был случай на пляже, когда я попросил обновить бокалы с вином, он встал на расстоянии пары метров и потребовал, чтобы я передал бокалы ему и это с учётом того, что я лежал на лежаке.
Считаю, что таким вообще не место в обслуживании, а тем более в ресторане пош клаб.
Все пожелания гостей пишутся в whatsapp чат, это как плюс так и минус. Плюс, что все вопросы можно решить дистанционно, минус то, что не всегда этот чат контролируется и заказ с пляжа можно иногда ожидать по 20-30 минут.
Думаю, правильно было бы если по пляжу периодически ходил бы официант.
Пляж разделён на несколько мест включая зону 16 , а для клиентов пош клаб выделена отдельная территория. Но в других частях пляжа шезлонги и матрасы ничуть не хуже чем на пляже пош. Только у самого понтона шезлонги попроще и стоят гораздо кучнее.
Понтон отличный, небольшой, не скользкий, с двумя удобными входами в воду и местом для прыжков.
В плане кораллов риф полумёртвый, но рыбок довольно много, особенно во второй половине дня. Разнообразие очень приличное, правда эксклюзив встретить шансов мало. За всё время один раз увидели большого пятнистого Орляка и пару-тройку раз Балистода (титана).
Для начинающих риф будет отличный, но у нас уже слишком большой опыт и мы немножко подзаелись))
Рядом с отелем большое количество магазинов и аптек.
Торгуйтесь и будет вам счастье)) Цену можно сбить в 3-4 раза
В общем, отдыхом мы очень довольны. Комфорт, отношение, питание, всё это на очень высоком уровне. Я однозначно рекомендую Санрайз Даймонд, особенно пош клаб. И при разумной ценовой политике и дай Бог здоровья, думаю, вернёмся в него в ближайшее время.
P.S. пишу постскриптум в надежде, что он дойдёт до руководства отеля.
1. Сделайте что-нибудь с шатл-басом. Гости приехали наслаждаться морским воздухом, но когда он проезжает мимо, дышать невозможно, жуткая дизельная вонь. Давно пора отремонтировать двигатель или заменить на электро-бас
2. Если я прошу одну булочку или один вид сыра, мне все равно каждый раз приносят полную сырную тарелку или полную тарелку булок, круассанов и прочих хлебных изделий.
На мой взгляд это перевод продуктов, который обходится отелю в приличную сумму.
3. Неплохо было бы усилить контроль за уборкой посуды, особенно на пляже.
10
Larysa
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Приветствую. Прекрасный отель! Инфраструктура, номера, сервис и питание на высоком уровне! Особенно хочу отметить работу персонала : работники рецепции, официанты, бармены, уборщики номеров, анимация, спасатели и д.р - обученные, воспитанные и профессиональные!!! Супер 👍
Замечательный риф!
Нет такого!
Нет такого!
20
Erik
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Великолепный отель. Очень красивая чистая територия. Есть свой пляж и пирс с коралами. Нужно только одеть маску и наблюдать за этой красотой. Басейны на територии с подогревом - это здорово. Вода 30 градусов. Плохого сказать просто нечего. Еда прекрасная, огромное разнообразие. Во всех ресторанах аля карт тоже всё очень вкусно. Персонал поможет разобраться с меню и принесут всё самое вкусное. Спасибо им за это. Одни восторги. В 5 - 7 мин от отеля множество лавок, где можно купить всё домой. (фрукты и т. д.) там же есть аптека. Также спасибо всем из спа и парикмахерской. Жена осталась очень довольна косичками и массажем. Спасибо всем сотрудникам отеля за их хорошую работу. ( единственно, что бы посоветовал - это поменять дизельный бусик на территории на электро)
Отдельно хотел сказать спасибо мистеру Рафаату. Он нам очень помог. Огромная благодарность ему.
Наш отдых получился прекрасным. Если будет возможность обязательно ещё вернёмся. Всем рекомендуюэтот отель.
20
Crisweetie
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Только что вернулся из замечательного пребывания в этом удивительном отеле. Добро пожаловать обратно всеми сотрудниками, которые все такие доброжелательные и полезные. Они заботились о нас так хорошо, независимо от того, какой частью отеля мы были. Слишком много, но они заставили нас обоих почувствовать себя особенными - спасибо всем. Наш номер поддерживался в безупречной чистоте ежедневно, как и весь отель. Еда во всех ресторанах была высшего сорта, вкусная. Мы чувствовали себя довольно печально, чтобы вернуться домой, и настоятельно рекомендовали бы этот отель любому. Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых особенным.
Кристина и Питер Джон
20
Евгений Ш.
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Месяц, как вернулись из Posh Club By Sunrise Diamond Beach Resort. В марте этого же года отдыхали в Posh Club By Sunrise Remal Beach, поэтому отзыв будет частично построен на сравнении данных отелей.
Сразу хочу отметить, что концепция Posh Diamond отличается от аналогичной концепции в Remal. Рекомендую запросить перечень входящих в Posh Diamond услуг, чтобы в дальнейшем не возникло недопонимания. Резюмируя для тех, кому лень читать: цена/качество Posh Diamond соответствует на 100%.
Трансфер: заранее списались с отелем, согласовали трансфер. Машина пришла без опоздания. Дорога до отеля заняла - 20-25 минут.
Заселение: номер к нашему прибытию был готов, заселились мгновенно.
Номер: отель, как постоянным посетителям Sunrise Posh, сделал бесплатный апгрейд номера (за что отдельное спасибо профессионалу и прекрасному человеку M.Taher). Номер больше и светлее, чем в Remal огромный ТВ, большая душевая. Бассейн - замечательный! Сервис, клининг - хорошо. Иногда, как, пожалуй, во всех отелях, забывают что- то доложить, но на обращение реагируют мгновенно.
Питание: завтрак, обед - отдельный ресторан, по меню. Меню в Remal и Diamond идентичны. Можно заказывать что то дополнительно, по возможности, выполняют. Особая благодарность прекрасному официанту и просто душевному человеку Amr. Ужин - рестораны а ля карт на выбор (египетский, итальянский, индийский). Больше всего нам понравился египетский. Мясо, люля, утка…приносят на мини мангалах прямо на стол.
Алкоголь: отлично! Импортные виски, джин, ром…, местные (качественные) вина, шампанское).
Пляж: непосредственно сам пляж, пожалуй, лучше чем в Remal. Однако есть вопросы к отдельному пляжу Пош. Избыточная назойливость массажистов, продавцов экскурсий и проч. - утомляет. Лишь в конце отдыха узнали, что можно попросить красный флажок, который втыкается в зонтик и никто не может побеспокоить. В Remal запрещалось беспокоить отдыхающих на Posh пляже по умолчанию.
Пирс: очень удобный пологий спуск в море.
Риф: отличный.
Резюме: редко возвращаемся в один и тот же отель повторно, но в случае с Posh Club By Sunrise Diamond Beach сделали бы исключение. Чувствуется недавняя смена руководства отеля (приход нового эффективного генерального менеджера, мистера Mostafa Nabawy) и, как следствие, значительные изменения в лучшую сторону.
Выражаем огромную благодарность за профессионализм и клиентоориентированность всему коллективу Posh Club By Sunrise Diamond Beach Resort!
20
Екатерина О
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Все отлично. Достойный уровень.
Спасибо всему персоналу.
Отдельное спасибо шеф повару Мохамеду.
Бар на рецепшене и Latitude Mohmed 👍
20
Venture35755618435
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Спасибо за дружелюбие и внимательность!
Отдельное спасибо Husam в Velocity bar за вкуснейшие коктейли и Ibrahim в jeweils ресторане за прекрасный сервис!
12
rizhaja
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Начну с того, что отдыхали в Posh Club.
Скажу, что это разочарование! Думаю, если отель хочет всё же предлагать такого рода услуги, нужно тщательно рассмотреть персонал и его работу.
Ощущение, что они тебе не рады и ты им постоянно мешаешь. Официанты молодцы, но их всего пару человек - они не справляются. Приходится долго ждать и постоянно есть ошибки.
При заселении, в описании предложенного им списка привелегий- отсутствует куча пунктов: кабана, прачечная и пр. Если ты купил тур и сам это не изучил, тебе эту информацию никто тут не скажет. А их предложенные привелегии я даже прикреплю специально в фото!
Минусы отеля, кроме posh:
- везде КУРЯТ! Нет разделения, а оно должно присутствовать, так как отель всё же семейный.
- поверхностная уборка в номере
- довольно маленький выбор еды на шведском столе, суши так вообще не возможно есть!
- детский клуб / грязно, скучно, уныло. Детям не во что поиграть, тупо порисовать нет нормальных карандашей. Все сломанные.
За счёт этого девочки- аниматоры не знают толком что им с этими детьми делать.
- комары, ни один спрей не спасает. Будете искусаны.
- алкоголь
- избыток информации для своих туристов. Был карнавал в брате white hills, но кто бы об этом сообщил? Правильно - НИКТО! Даже 3 What's App ассистента молчат, как рыбы.
- довольно тёмные номера.
- кофе отвратительный
Коротко о :
Море
Звукоизоляция
Теплый бассейн
Чистая территория, убирают всё быстро и хорошо.
Детский аквапарк
Вид, сама территория
Есть обслуживание возле главного бассейна, убирают тоже всё быстро!
Живая музыка, аля карт рестораны.
В целом отель не плохой, но смотря за какую цену. То, что мы заплатили за posh club это не соответствует совсем сервису. Если за приятную цену ехать в общий корпус, не ждать чудес от алкоголя и еды, можно насладиться хорошим отдыхом. В остальном, я никогда сюда не вернусь.
12
Aldis R
Дата отзыва: 27 октября 2025
Расположение отеля отличное зеленая, ухоженная, чистая территория. Заселили очень быстро.Завтраки были вкусные .Пляж достаточна протяженный, места свободные имеются. Анимация в отеле есть, ребята не навязчивые . Вечернее шоу очень скромное.
Номер достаточно просторный но темный, не хватает освещения.
Мебель уже достаточно изношена, подушки и одеяло синтетика за счет чего ты потеешь.
Обед и ужин еды много но не вкусная и однообразная. Очень много блюд было пересолено ( мясные соусы, супы). Часто мясо гриль были пересушены. Если приходите позже часто многих блюд уже нет и некоторые блюда уже холодные. За счет того что отель перегружен приходиться стоять в главном ресторане в очереди чтобы получить столик.
20
oevg2
Дата отзыва: 20 октября 2025
Более 30 отелей в Египте и первый раз попали в сеть Санрайз. После Савоя некоторые позиции конечно слабее. Прежде всего основной ресторан, которому больше подойдёт именование столовая. Спасают положение ля-карты, которые можно посещать каждый ужин по предварительному бронированию. Больше зашли Египетский и Итальянский, в Индийском разные виды хлеба и баранина неплохи. Меньше других понравился популярный Монгольский. Круто завтракать в Египетском: ассортимент чуть меньше основного, но неразбавленные фрэши и си-вью!!
Пирс не длинный, стационарный, спасатель адекватный, не свистит каждую минуту. Риф средненький, как и у всех соседей, снорклил влево до Амфоры, вправо до Ренессанса. Из крупняка мурена и орляк. Говорят дельфинчик подплывал разок.
Поселили изначально в первый корпус - самый конец недалеко от въезда , с балконом на детский бассейн с орущими арабскими семьями. Благодаря гэстрилейшн Валерии на следующий день переселили в 7 корпус и оставшиеся 6 дней прошли в релаксе. Кстати в этом отеле аж 4 гэстрилейшн, все русскоговорящие, как и их начальник - араб. Общался с тремя из них и Светлана и Наталья - общительные и доброжелательные, а Валерия - просто волшебница, все наши просьбы решала. Рекомендую.
Народу было, как и во всем Шарме сейчас - битком, тем удивительнее было спокойно находить лежаки в 8-9 утра на пляже для взрослых. там тихо и спокойно.
Волейбол в 16.00, но не всегда аниматоры народ подтягивали.
2 раза в неделю вывозят на фестивали в Мераки, но не срослось. Днём какие-то шоу типа пенной вечеринки и Октоберфеста. После ужина стандартные шоу в амфитеатре.
Персонал доброжелательный.
В итоге: по той цене, что взяли отель (125$ в сутки) отличный вариант, но на момент нашего пребывания цена была уже 250, за эти деньги лучше бы взял снова Савой.
20
Rasa T
Дата отзыва: 15 октября 2025
У нас было замечательное пребывание в этом отеле! Наш номер ( 4212 ) был исключительно чистым, удобным и ухоженным — все было безупречно. Атмосфера была спокойной и гостеприимной, и мы чувствовали по-настоящему заботиться на протяжении всего нашего пребывания.
Отдельное спасибо Амину за превосходное обслуживание и внимание к деталям — вы сделали наш визит еще приятнее. Мы обязательно с удовольствием вернемся!
20
Scubascubydoo
Дата отзыва: 08 октября 2025
Это наше 2-е посещение этого превосходного отеля. Каждое пребывание - 10 дней. Персонал фантастический и постарается сделать все, чтобы сделать приятное пребывание. Мы остановились в номере 9230, который является номером 1 уличного этажа с балконом, с видом на море и над номерами с плаванием - вверх по бассейнам. Махмуд был нашим ежедневным уборщиком и гордился своей работой & был очень дружелюбным. Каждый день мы проводили день в бассейне только для взрослых, и Ибрагим хорошо заботился о нас с коктейлями, муляжами и водой & Махмуд, которые обеспечили наш комфорт с зонтами тени & идеальные места для отдыха вокруг бассейна. У нас были завтраки первоначально в главном ресторане, но обнаружили, что ресторан Gamilla был гораздо более довольно и вид на море умереть за 😏. Слишком много отличных официантов, чтобы назвать их всех. Они быстро вспомнили наши предпочтения напитка & расположения для нашего легкого обеда. Ислам был особенно внимателен, и вечером мы тоже видели его в итальянском ресторане. Мы ели там 3 раза, 2 x в каждом из Indian & Mongolian & один раз в египетском ресторане, где наша единственная критика заключается в том, что они дали нам слишком много еды. Каждое утро мы ныряли на рифе дома. Идиллический праздник & тщательно рекомендуется.
20
Александр М
Дата отзыва: 06 октября 2025
Замечательный отель, мы обязательно вернемся сюда! Очень профессиональный персонал. Вкусная еда как в главном ресторане, так и в ресторанах по меню (мы посетили итальянские, египетские, и монгольские) , и Posh Club лучший. Пляж чистый, море удивительное, и спасатели очень внимательно относятся к безопасности гостей. Аквапарк фантастический - много разных горок, и вода мелководная, чтобы дети могли играть везде без помощи взрослых.
Хотел бы сказать спасибо Ахмеду, который поддерживал чистоту и опрятность в нашей комнате, и который является большим футбольным болельщиком. И Шейди, сотруднику клуба "Пош", который всегда был готов нам помочь, и сделал наш отпуск незабываемым.
20
Лука Д
Дата отзыва: 06 октября 2025
Добрый день!
Хотел бы поделиться своими впечатлениями о пребывании в Санрайз Даймонд Бич Резорт. Впечатления очень хорошие) Всё содержится в чистоте и порядке.
Номера чистые, уборка качественная и каждый день. В номере всё работает, кондиционер, телефон и т.д. Везде качественный и проворный ВайФай, что очень радует. Хотел бы отметить отдельно высокий профессионализм Мистера Рафаата и его команды с Валерией. Кажется, что этот Господин родился в лучшем отеле мира и знает, как надо работать с гостями. Его гостеприимство - с ожиданиями А . Он знает всех по именам, помнит кто был в прошлом году. На просьбы и пожелания всегда реагирует позитивно и что самое главное решает их. Отдельная благодарность Валерии, очень важно, чтобы понимали тебя очень точно, она просто бриллиант! Найдите его офис за рецепцией, господин Рафаат или госпожа Валерия всё решит.
Следующее царство, это царство Шефа Араби. Всегда в зале ресторана, неусыпно следит за шведским столом и работой отдельных станций. Если надо помочь, то встает рядом с поваром и быстро все делает вместе с поваром. Еда вкусная. Постоянно есть рыба, разнообразные закуски, горячие блюда, мясные блюда, морепродукты, всё на высшем уровне. Надо бы конечно описать отдельно, завтрак, обед и ужин, но это будет очень длинный комментарий. Отдельная паста станция, тако станция, шаверма станция, десертная линия, суповая стация, вечером на ужин роллы, рыбная станция, закусок и салатов, мясных блюд и блюд из птицы-море. Фрукты всегда отобранные и качественные.
20
Maria K
Дата отзыва: 05 октября 2025
Просто отличный отель! Отдыхали семьёй с 2 детьми (6 и 9 лет) по программе posh club.
Номера просторные и чистые, уборка на высоте. Еда вкусная, большой выбор, есть детский и диетические отдел. Посетили 3 ресторана аля карт - очень понравилось.
Аквапарк шикарный, но имейте в виду, он именно детский. Горки не страшные, везде мелко. Для нас это как раз плюс, потому что дети спокойно везде катались сами без нашего участия.
Есть детский клуб и вечерняя анимация для детей, затем взрослых. Сами шоу поскромнее, чем в Турции, например, но это на вкус и цвет. Очень понравилась живая музыка в разных исполнениях в главном ресторане и баре на крыше.
Но самые главные плюсы для нас - это море и персонал. Подводный мир супер! Но чтобы полюбоваться кораллами и рыбками нужно идти на пирс, там сразу глубоко. Есть мелководье для совсем малышей.
Очень вежливый и приятный персонал. Особенно хочется отметить нашего консьержа Ahmed, большой футбольный болельщик - всегда и во всем был готов помочь. И сотрудник posh club Shady - он просто покорил наших детей с первого дня! Столько внимания и участия! Он сделал наш отпуск незабываемым!
Обязательно вернёмся. Спасибо!!!
20
Anargul U
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отдыхали в этом отеле 10 дней парами. Это была моя первая поездка за границу. Я в неописуемом восторге. Огромная облагороженная территория отеля. У нас был номер с видом на море, благодаря которому мы наблюдали невероятной красоты закаты и восходы. Чудесная развлекательная программа. Все дни играли в волейбол, даже поучаствовали в конкурсе "Лучшая пара отеля". За что отдельное спасибо аниматору Boeka. Очень душевный и позитивный парень, благодаря которому мы всегда знали о предстоящих развлекательных программах. Еда вкусная. Открыли для себя необычное сочетание супа с морепродуктами и текилы! Буду скучать по этим незабываемым 10 дням.
20
Robbie M
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Удивительное пребывание последние 10 дней территории номеров персонал был все превосходным.
Особенно ребята вокруг бассейна, которые подают и готовят напитки, они никогда не прекращали! Амр Майкл и Махди отличились в службе. Также персонал пляжного ресторана был потрясающим, а также все спасатели всегда дают вам почувствовать себя как дома и всегда спрашивают, все ли в порядке (Карим ) и нужно ли вам что-либо. Общий удивительный отель забронирует снова в ближайшем будущем, заслуга персонала в этом отеле, как они делают его опыт.
20
osama A
Дата отзыва: 28 сентября 2025
«Прекрасные впечатления от отеля Sunrise Diamond Beach в Шарм-эль-Шейхе! Мне понравилась потрясающая развлекательная команда, особенно Янки и Алаа. Они были такие добрые и веселые и поддерживали весь день. Их деятельность была разнообразной и подходящей как для взрослых, так и для детей, и благодаря им мы чувствовали себя среди друзей. Спасибо за замечательные воспоминания!»
20
Ceri W
Дата отзыва: 27 сентября 2025
У нас были самые удивительные две недели здесь — единственным минусом было вернуться домой! С того момента, как мы прибыли и были встречены «добро пожаловать домой», это было действительно ощущение.
Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, будь то гость - лицом или за кадром, был исключительно доброжелательным и гостеприимным. Они - абсолютная заслуга "Восхода". Несмотря на то, что курорт был полностью забронирован, команда все еще находила время, чтобы узнать нас, помнили наши предпочтения, и искренне заботились о том, чтобы сделать наше пребывание особенным. Они работают невероятно усердно, и ничто не доставляет слишком больших проблем.
Сам курорт был красивым и ухоженным. Наш номер был немного уставшим и мог сделать с обновлением, но позже мы узнали, что работы по обновлению запланированы на конец этого года, что будет фантастически. Огромное спасибо Ахмеду, который проделал блестящую работу, чтобы наш номер оставался безупречным на протяжении всего нашего пребывания.
Обеденный опыт был выдающимся. Все рестораны по меню были превосходными, как в еде, так и в обслуживании. Гамилла стала нашей личной любимицей — мы ежедневно ходили на обед и несколько вечеров. Азиз, Ислам и Котб всегда прекрасно заботились о нас, а шеф-повар Фуад баловал нас свежими макаронами во время обеда. Хотя, честно говоря, каждый ресторан нас впечатлял, затрудняя выбор фаворита.
Обычно я не люблю рестораны «шведский стол», но драгоценности действительно удивили меня. Разнообразие, свежесть и аромат означали, что я редко тянулась к «бежевой еде», на которую обычно падала. Тематические вечера были фантастическими, и хотя я не ем морепродукты, ночь морепродуктов выглядела невероятно. Махмуд, один из менеджеров, выходил за пределы каждого нашего посещения, даже тепло приветствовал нас всякий раз, когда мы сталкивались с ним в другом месте курорта.
Я также наслаждался посещением салона, где Магда заботилась обо мне с прекрасным лицом, маникюром и педикюром. Мой муж сделал несколько массажей в спа с Эман, которые ему очень понравились.
Развлечения по вечерам были не в нашем стиле, но мы нашли свое идеальное место в Sky Bar, где часто была живая музыка и расслабленная атмосфера. Мостафа готовил невероятные коктейли и делал наши вечера особенными, в то время как ислам также поддерживал поток напитков с большим мастерством.
Днем мы любили проводить время в главном бассейне брызг. Мостафа и Карим присматривали за нами свежими полотенцами и прекрасно обслуживаемой зоной бассейна (особое упоминание Мостафе за чистку солнцезащитных очков и полотенец! ) . Мэди и Амр поддерживали нас свежими кофе со льдом, коктейлями, муляжами и большим количеством воды. Команда бассейна в целом пошла выше и дальше, чтобы зарегистрироваться и убедиться, что все комфортно.
Развлекательная команда неустанно работала день и ночь — специальные возгласы Янки, Джулиане, Елене и Аладдину за поддержание энергии.
Курорт также хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и аптеки. На месте мы пару раз побывали в парфюмерном магазине, и за нами тепло присматривал Саша.
Курорт большой с некоторыми областями, имеющими много ступеней. Тем не менее, есть регулярный курортный автобус, который объезжает полный курорт, который полезен, если у кого-либо есть проблемы с мобильностью или дети.
В общем, Diamond Beach Resort подарил нам незабываемый и расслабляющий отдых. Мы обязательно вернемся — спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким особенным!
20
Harry L
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Просто хочу сказать, что большой крик Мохамеду Тахеру ничего не представляет большой проблемы, мой рейс был ранним, и он разобрался с такси в течение 10 минут, добрался до отеля, он был там, ожидая на ресепшн, и отвез нас лично в итальянский ресторан, где мы встретили несколько замечательных сотрудников, после еды, взятой в номер, где есть дела и т.д. уже в номере, дополнительные штрихи в номере превосходны не думаю, что вы получите эту личную услугу где-либо еще, любить ее здесь не может быть виноват. Еще раз спасибо - с Линдой Лэнгридж.
20
Hatim A
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Наше пребывание на Санрайз Даймонд Бич было незабываемым! Отель красив, чист, и полон энергии, но то, что действительно сделало наш опыт особенным было развлекательной командой. Янки из анимационной команды просто потрясающий – всегда полон положительных вибраций, веселья и профессионализма. Он делал каждое занятие захватывающим и следил за тем, чтобы гости улыбались весь день. Спасибо, Янки, что сделали наш праздник намного более незабываемым!
20
Marina S
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдыхали в отеле вместе с семьей и друзьями! Нам очень понравилось, все было на высшем уровне, заселение прошло быстро. Понравилось питание, да и в принципе все, мы не жаловались, а это 👍 хорошо! Дети были постоянно чем то заняты, детский клуб хороший, и возле бассейна всегда какие-то мероприятия проходили, скучно не было им, а это самое главное. Счастливы дети, счастливы родители !
20
Ольга Ю
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отдыхали в июле , по системе Posh Club! Прекрасный отель, отличный персонал , в итоге замечательный отдых! Очень хороший ресторан на берегу моря, где мы постоянно завтракали и обедали , вежливый персонал , позитивный, приветливый, отдельное спасибо Shady, Honey!!! В целом понравилось абсолютно все и везде было очень хорошо! Спасибо за чудесный отдых!
20
Елизавета К
Дата отзыва: 24 августа 2025
Ездила с семьей в этом августе.Нам очень понравилось!Сам отель очень красивый , и имеет большую территорию.Персонал на высшем уровне.Все приветливые и дружелюбные.Особенно аниматоры (Джозефу отдельный респект).
20
Екатерина
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отдыхали в августе 2025, с тремя детьми (11,10 и 2 года). POSH CLUB , номер jacuzzi suite partial sea view - хороший, удобные матрасы, белоснежное белье, меняли каждый день, так же уборка номера. Холодильник загружали тоже каждый день: спрайт, фанта, вода и алкоголь сколько угодно. В номере чайник, кофемашина, фен, белые халаты. В джакузи меняли воду по звонку.
Гостям с Posh club отдельный ресторан, завтрак, обед в любое время, коктейли 🍹 обслуживание, оригинальное меню. Отдельное спасибо официанту SHADY ❤️ - внимательный, добрый, развлекал нашего малыша каждый день)
Мы с большим удовольствием ели и в общем зале, где шведский стол. Питание прекрасное, есть всё каждый день, говядина, курица, разнообразная рыба (готовили на улице), креветки, кальмары, осьминоги, разнообразные гарниры, овощи, ну и сладости просто отвал бошки. А-ля карт в три ресторана - ИНДИЙСКИЙ - это вообще восторг! Мы такое ни в одном ресторане не пробовали. Баранина просто огонь! Обязательно сходите!
Море прекрасное, чистое, заход с пантона. Рыбок не кормить, тк приплывают мурены и кусают людей (как это происходит в Хургаде) - спасптель следит. Шезлонги свободные, алк. коктейли супер 👍🏼 Муж оценил. Есть катание на ватрушке, банане, с парашютом 🪂, дайвинг 🤿
Аквапарк для детей хороший, спасатели следят, все безопасно, отпускали одних. Есть комната для игр, с приставкой итд.
Отель для спокойного, тихого семейного отдыха.
С удовольствием приехала бы еще раз!
20
Vadim S
Дата отзыва: 21 августа 2025
The BEST! Отель полностью соответствует своему названию. Приезжаем уже в третий раз. Постоянный комфорт и забота персонала. Сама территория отеля прекрасно продумана и здесь уютно. Интернет великолепный. Кухня замечательная!
20
Мария Ф
Дата отзыва: 20 августа 2025
Спасибо огромное всей команде posh club, особенно Shaddy. Обслуживание на высшем уровне. Все вопросы решались быстро. В целом об отеле хорошее впечатление. Отличный риф, спасатели очень ответственные. Весь персонал приветливый. Номер хорошо убирали. Были пенные вечеринки. Вечером анимация слабовата. В ресторане Базилик вкусная пицца и в монгольском суши.
20
Наталья Э
Дата отзыва: 21 июля 2025
Мы отдыхали в Sunrise Diamond Beach Resort. Хочу отметить отличную работу обслуживающего персонала отеля. Все очень чисто, аккуратно, ненавязчиво и вовремя. Очень хороший сервис. Отдельно хочу отметить работу нашего бара на пляже, и непосредственно бармена Ислама. Территория бара очень чистая - ухоженная. Ислам делает отличные коктейли как алкогольные так и безалкогольные. Всегда вовремя и всегда вкусно и всегда что-то новенькое. Очень уютное место. Мы сюда обязательно вернёмся).
20
Ксения З
Дата отзыва: 17 июля 2025
Все обязательно рекомендую поехать в этот отель и обязательно попробывать posh club! Это что-то не вероятное)) тут тебе и меню подушек! И джакузи на террасе с видом на море! Шикарно!
Еда очень вкусная, риф великолепный!
Были в этом отеле в 2024 году, приехали и в 2025!
И скорее всего вернемся еще!
4
Lyusille
Дата отзыва: 15 июля 2025
Мы выбрали себе этот отель для посещения семьями с друзьями, исходя и хорошего рейтинга и отзывов. Выбрали номер в Posh club, заплатили бронь.
Но какого же было наше удивление, когда через неделю отель отменил наше бронирование на номер, который мы выбрали, предложив взамен абсолютно другой номер по комфортности, подняв за него цену.
Нам этот номер не подходит, отель на связь с туроператором выходит в какие-то только им понятные ограниченные дни, сидим уже полторы недели в подвешенном состоянии.
Коммуникация никакая, первый раз за 10 лет путешествий сталкиваемся с такой ситуацией, во всех остальных отелях подтверждение и решение вопросов занимало не больше 1 дня.
Премиум отель? Большие сомнения.
20
Amanda
Дата отзыва: 06 июля 2025
Первый раз останавливаюсь в Шарм-эль-Шейхе (Sunrise Diamond Beach) и не последний!
Персонал и удобства на этом курорте фантастические - Рами генеральный менеджер и остальная его управленческая команда всегда ходили вокруг, разговаривая с гостями и спрашивали, все ли в порядке, официанты, бар, бассейн и персонал обслуживающего персонала все так доброжелательно и гостеприимно.
Наш номер ( 9321 ) убирался ежедневно и пару раз он нашел время оставить прекрасный сюрприз с некоторыми скульптурами полотенец, очень умный и очень ценимый, такой прекрасный вежливый человек.
Еда была превосходной, номера действительно хорошие и просторные, отель был безупречным, и обслуживание клиентов было лучшим, что мы видели за годы отдыха за рубежом. Мы были поражены, что каждый раз, когда мы шли в бар, команда знала, что мы хотим, что было удивительно, варианты a la carte были отличными, и тот факт, что они были неограниченными, был великолепен - мы старались и любили их всех.
Тренажерный зал хорошо оборудован и оснащен кондиционером
Бассейны все очень чистые, много лежаков и никаких 6 утра войны лежаков, в наше первое утро наш обслуживающий персонал бассейна (только бассейн для взрослых) спросил, нравится ли нам солнце, и убедился, что у нас есть лежаки, расположенные лучше всего, и зарезервировал нас те же до конца нашего отдыха. Опять первоклассный сервис с дополнительными услугами, такими как некоторые замечательные скульптуры полотенец и в 10 . Тридцать чистят солнцезащитные очки!
В этом отеле есть что-то для каждого, при посещении алмазного пляжа Санрайз вы можете быть уверены, что вся команда будет предана заботе о вас
4
Евгений С
Дата отзыва: 04 июля 2025
Хочу оставить отзыв об отдыхе в вашем отеле.
Начну сразу с плюсов:
1) Красивая и ухоженная территория
2) Хорошая и быстрая реакция персонального менеджера в PoshClub
3) Оперативный трансфер в отель из аэропорта
4) Удобная кроватка для ребенка.
5) Хороший wi-fi на всей территории отеля
Теперь о минусах, их много.
1) Мы все четверо отравились.
Мы знаем, что в Египте вода из-под крана ужасного качества, поэтому пили воду в бутылках, но это не помогло, и мы отравились.
Сначала отравился ребенок, потом моя жена, потом ее мама, а сегодня отравился я. Наш отпуск длился всего 3 дня, остальные дни мы сидели в номере и лечились. Итого 4 дня потеряно, это печально.
2) Номера грязные, уборка в номерах ужасная, даже за чаевые. Одной тряпкой без отжима моют весь номер. Постельное белье очень старое и требует замены во всем отеле. Все постельное белье в следах использования, поэтому пользоваться им противно.
3) Номера старые и выглядят не лучшим образом. Стойка регистрации в отеле нуждается в обновлении - вся мебель старая, а стены выглядят непрезентабельно. Такое ощущение, что отель простоял 40 лет без ремонта.
4) Вода в номере еле течет (слабый напор) через лейку. Верхний душ вообще не работает.
5) Медицинское обслуживание. Мы 2 раза обращались за медицинской помощью по поводу отравления в медицинский центр вашего отеля, и оба раза медработник не мог найти вену для постановки капельницы после трех попыток. Если бы ситуация со здоровьем была хуже, его непрофессионализм мог бы закончиться плачевно и для нас, и для вас. Таких молодых начинающих специалистов не стоит брать на столь важную должность.
6) Режим тишины - нам было очень сложно уложить ребенка спать. Музыка громко играет почти каждый день, даже после 22:00, что тоже является минусом отеля, шумоизоляция в номере слабая и ребенок засыпал 2 часа вместо максимум 30 минут каждый день.
7) Еда в главном ресторане Jewels невкусная и нет разнообразия блюд. Всю неделю повара готовили одни и те же блюда и не было выбора, что есть, приходилось есть почти каждый раз одно и то же. Выбор фруктов очень скудный.
8) Уборка столов в ресторане - ужасная. Официанты подбирали столовые приборы и салфетки с пола, протирали их грязной тряпкой и клали обратно - это антисанитария, но, видимо, для местного персонала это норма.
9) Клубный лаунж Posh. Выбор закусок практически отсутствует, да и толку от этого здания на пляже мало.
10) При заселении в номер нас встретили тараканы в ванной комнате.
11) На официальном сайте не указана площадь номера без учета террасы. Только вместе. Поэтому мы ожидали, что номер будет немного больше. Номер оказался средним, а терраса огромной.
12) Только 1 раз убирали джакузи за 7 дней отдыха.
13) Некоторые сотрудники на ресепшене плохо знают английский язык.
14) Несколько раз в первые дни отдыха нам звонили с ресепшена в 2 часа ночи и будили, зачем? В это время люди уже спят. Мы разбудили маленького ребенка и его пришлось укладывать спать.
Отель не стоит тех денег, которые за него просят. Мы запросили возврат средств за непрожитые дни, отель молчит. Обходите это ужасное место стороной!
20
olgaco2
Дата отзыва: 25 июня 2025
Всем, привет. Вернулись из даймонда буквально пару дней назад и хочу написать отзыв. Жили в номере 6111.
В отеле отдыхали второй раз, первый раз прилетали в декабре 2021г.
Что вот прям хочется отметить. Спасательную команду. Я такого контроля не видела нигде. Даже утром попала как они тренировались в море с тренером. Два человека на каждый бассейн. Несколько детей на глазах были спасены. Контроль 100/100. Спасибо вам отдельное.
Уборка на отлично.
Анимационная программа слабенькая в отеле. Но вот команда Аниматоров была классная. Нас пригласили на выездные концерты, первый был где отель Meraki, очень крутое шоу. И второй раз пригласили бесплатно на трансфере на концерт Седаковой в клуб .Аниматоры девчонки классные и большие умнички, все так слажено и организованно, несмотря на большое коли-во людей.
Было афигенно.
Бармены на пляже классные. Такие приветливые.
Что хочется прям добавить, ну ребят, такой отель классный, ну добавьте на завтрак КРАСНУЮ РЫБУ!, и уже давно все отели начали делать свои кофейни на территории. Кофе отвратительный, одна химия.
По погоде в июне, каййййф, в среднем было 35 градусов. Море 26. Темнеет после 20:00. Больше не поеду зимой)))) Я люблю жару.
Вернулась бы я в этот отель, Однозначно ДА!
20
Martyna K
Дата отзыва: 21 июня 2025
Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Египте. Я поехал в Шарм-эль-Шик на Рождество 2024 года и остановился на курорте Санрайз Даймонд Бич. Не могу упрекнуть в услуге, которую получил от персонала и управленческой команды (спасибо, господин Тахер, генеральный директор) . Территория чистая с большим количеством активных действий для детей и взрослых весь день и ночь. Шесть ресторанов на территории от итальянской, индийской и морской еды до традиционной. Еда вкусная с хорошим выбором и обслуживанием от команды столовой (спасибо, Халид) . Домоуправление удивительно, команда анимации удивительно, ребята бассейна удивительно (спасибо, Амр) . Служба безопасности позаботилась о нас, и они тоже заслуживают крика - вон. На территории отеля есть магазины с товарами по разумной цене. Есть раздел только для взрослых, так что если вы ищете тихую расслабляющую атмосферу, вы будете обслуживаться. Также есть раздел для семей, и о ваших малышах позаботятся. Открытый бассейн был подогреваем в декабре, так что если вы хотите окунуться в течение дня, вы можете пойти на это. Настоятельно рекомендуется 10 / 10 отель
20
Александр
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отдыхали в отеле семьей с 03 по 13 июня 2025 года. Все очень понравилось. Прекрасный отель, красивая территория, великолепное питание, изумительные пляж и море! Приличный аквапарк и детский клуб. Отель однозначно рекомендую к посещению! Теперь по порядку: 1. Расположение: район Хадаба, недалеко от Старого города. От аэропорта 35 минут с учетом заезда в другие отели; 2. Территория отеля: каскадная, много ступенек, но одновременно все очень продуманно, достаточно зелени и красивых цветочков - много локаций для фото; 3. Номер: у нас был делюкс возле аквапарка на 3-м этаже, просторный, все необходимое есть, чисто и в неплохом состоянии. Для нас троих более чем достаточно! 4. Питание: отличное - нам очень понравилось, это сильная сторона данного отеля. По-домашнему все очень вкусно, был даже борщ! 5. Пляж и море: несколько пляжей, есть заход с берега для деток, понтон и великолепный подводный мир, чего только нет, в том числе скаты и мурены. 6. Анимация: не навязчивая, но в целом достаточно и детям и взрослым. 7. Погода: в начале июня изумительно, 33 градуса днем, 28 ночью, влажность низкая, вода на глубине 26-27 градусов, на мелководье - 30. Не душно, дышится легко! 8. Разное: состав отдыхающих - 50% русские, остальные - арабы, израильтяне, европейцы, армяне, казахи. Мы поселили итальянский a la carte - отлично, все понравилось. Для деток приличный Аквапарк, несколько высоких горок и для взрослых, есть приличный спортзал. Есть несколько столов для настольного тенниса, можно хорошо поиграть, но ракетки лучше иметь свои! Небольшой минус: у нас была не очень качественная уборка номера, хотелось бы более тщательного мытья пола. Подведем итог: отель приличного уровня, мы первый раз в сети Sunrise и нам очень понравилось. Полагаю в последние годы сервис в Египте значительно подрос и сейчас он ничуть не хуже Турции. Мы в 2022 и 2023 годах отдыхали в приличных турецких 5-ах, так вот здесь как минимум не хуже, если не лучше. Обязательно в дальнейшем будем рассматривать отели сети Sunrise для отдыха. Очень рекомендуем - отель то что надо!!! Всем хорошего отдыха и солнечного настроения!!!
20
Alex L
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отличный отель! Все супер! Очень понравилось. Особенная благодарность команде posh club. Ребята молодцы 👏🏻 сделали отдых незабываемым, во всем помогали, отличный сервис. Это стоит своих денег. Однозначно теперь только posh club.
20
Людмила Д
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхали в Sunrise Diamond Beach Resort с 19.05.25 по 28.05.25 г. и остались очень довольны. Отель превзошёл наши ожидания: уютная зелёная территория с отличной локацией для фото, много бассейнов, комфортный пляж с песчаным заходом для детей и понтоном для снорклинга. Красивый коралловый риф с множеством рыбок
Номер просторный (от 35 кв.м), с удобной кроватью, большой душевой кабиной со стеклянной дверью, халатами, тапочками и полным набором туалетных принадлежностей. По запросу нам быстро принесли утюг и гладильную доску. Уборка всегда была на высоком уровне.
Питание — выше всяких похвал.
Главный шеф Мохамед Фатхи обеспечивает высочайший уровень кухни.
Разнообразный шведский стол, много рыбы, мяса, морепродуктов, свежих овощей и зелени. На завтрак — свежевыжатые соки, фрукты, йогурты, бельгийские вафли с нутеллой. Ежедневно были разные супы, в том числе борщ, суп из морепродуктов, томатный суп-пюре, овощной, суп с чечевицей, тыквенный суп. Такое бывает не в каждом отеле!
Отдельная благодарность Оксане из отдела по работе с гостями за чуткость и заботу! По нашему пожеланию она организовала нам приготовление окрошки! А шеф Мунир нам её приготовил! Окрошка была самая настоящая, как дома в России! Большое спасибо Муниру!
Десерты — это отдельная история: много выпечки, восточные сладости и шоколадный фонтан, который тек рекой на ужин.
Обслуживание в ресторане тоже на высшем уровне! У сотрудников быстрая реакция на все пожелания гостей, предлагают принести напитки, быстро убирают посуду, да и вежливость и улыбка отдыхающим, немаловажный фактор!
На территории множество баров с хорошим выбором напитков. Есть 5 a la carte ресторанов, куда можно ходить неограниченное количество раз — это большой плюс.
На рецепшене персонал отзывчивый, все вопросы решаются быстро, ребята молодцы!
Анимация ненавязчивая, каждый день разные программы развлечений и активностей. Есть фитнес зал, детские горки.
А ещё сеть отелей Sunrise 2 раза в неделю организует выезд отдыхающих на карнавал, где можно прогуляться по вечерней площади и увидеть множество представлений, попробовать разные напитки и вкусности!
Отель оставил самые тёплые впечатления. Если ищете комфортный отдых с отличной кухней и хорошим сервисом — Sunrise Diamond однозначно стоит рассмотреть!
20
Александр К
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель, в целом, понравился. Но с оговоркой, что мы брали posh club, жили в бунгало со своим бассейном и питались по отдельным меню или в карт-рестиках и загорали на отдельном пляже.
Мне очень понравилось море, дико красивый риф, плавать одно удовольствие. Ради этого и ехали. Здоровые скаты, косяки рыб. Как на Мальдивах.
Мне очень не понравились соотечественники, говорящие на русском матерном языке, просто позорище, но вины отеля тут нет. Времена дегенеративных шуток Тагил, обгоревших бухих толстых тел в клетчатых шортах из Ашана под адским ультрафиолетом никуда не делись. Если возьмете posh, с данными персонажами только косвенно на понтоне увидитесь.
Отдельно выделю в плане сервиса нашего официанта с фото. Хороший парень и по английски говорит.
Отдельно почему- то мне зашел спортзал. Вроде простой, но залит солнцем и напоминал мне sun gym из фильма с Марком Уолбергом.
12
Natalie-adaeva
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отдыхали семьей с ребенком 4 года. Год назад были в другом отеле в стоимости на 100 тыс дешевле (курс 2025 года). И если кратко: отличий между отелями немного))
Sunrise Dimond:
Минусы:
- Ожидала иную работу официантов в ресторане в отеле этой ценовой категории: мы как приехали, так и уехали, официанты не обращали внимания на нас 😀 за напитками ходили сами, ложки искали сами 😀 в основном они работают с большими компаниями и иностранцами
- Скудный выбор безалк напитков, плохой кофе. Но есть 4 вида свежевыжатых сока утром)
- слабая анимация вечерами, ее почти нет
- риф скуднее, чем в более бюджетном отеле
- Бывают очереди в ресторан))
- Креветки и форель раз в неделю, на этом из интересной рыбы все
- По фруктам: не подают арбузы
Плюсы:
точно выше уровень сервиса: приезд, отъезд, работа барменов, быстрая работа персонала в ресторане
живая музыка утром и по вечерам в баре
сделали бесплатный апгрейд и заселили в номер с видом на море
свежие номера
качественная уборка
неплохая детская комната
удобные чистые пляжные зоны. Разделены на сектора
20
Dmitrii
Дата отзыва: 18 мая 2025
Все очень понравилось,особенно Posh Club концепция . Ресторанная подача блюд ,импортный алкоголь ,индивидуальный трансфер ,уборка ежедневная в номере,ранее заселение и поздний выезд,отличный номер (у нас был с джакузи ) бронирование на все вечера Аля карт ресторанов . Отличное море,прекрасный риф и пляжная зона -обязательно вернемся . Огромное спасибо HONEY и SHADY.
20
Serine P
Дата отзыва: 03 мая 2025
Хороший отель дружелюбный персонал. Еда вкусная, все чисто.
Единственный минус пляж не очень…
Анимация хорошая отличный вариант для отдыха с детьми
Особенно хочу выразить благодарность бармен Мугамеду за лучшие напитки коктейли и за добродушное отношение.
4
marconext72
Дата отзыва: 26 апреля 2025
As a premise, we have been loyal Sunrise customers for years. Before staying at the Sunrise Diamond, we had wonderful experiences at both the Sunrise Arabian Grand Select and, more recently, at the White Hills in December 2024, also in Sharm El Sheikh. In both cases, the service was truly outstanding, as I wrote in my previous reviews.
For the Easter holidays, we decided to try the Sunrise Diamond — and it turned out to be a big mistake.
Let’s start with the concierge service: when we got out of the taxi, the staff collected our luggage and simply left it outside the entrance. After about 10 minutes, I had to personally retrieve the suitcases, which were still abandoned at the entrance of the lobby.
Upon entering the lobby, the check-in staff welcomed us. As I usually do, I asked for a paid room upgrade — even though our room was already all-inclusive with direct access to a private pool — as I was willing to pay for something even better. Without making any effort to check availability, the receptionist immediately told me that no upgrade was possible, not even for an extra charge. I must say, the reception staff was truly poor and completely inadequate for a supposed five-star resort.
Following this refusal, I asked — again willing to pay — if it was possible to access the POSH Club service, since it had not been available when I made the booking. The receptionist said they would check and let me know the next morning. However, we NEVER received a response, which is unacceptable for a Sunrise 5-star resort, especially considering I was requesting a paid service.
Furthermore, we arrived at the resort around 7:00 PM. Having an all-inclusive package, I requested to dine at one of the à la carte restaurants. I was denied access because we had not made a reservation — something absolutely absurd given that the restaurants were clearly not full. I would like to point out that at both the Sunrise Arabian and the White Hills, the staff always found a solution for us without prior reservation; they even reserved a table for us at the adjacent MERAKI resort so we could try the Italian cuisine at the Basilico restaurant.
Denied the à la carte dining, we had to settle for the extremely crowded buffet restaurant, which was plagued by a strong, unpleasant smell of food in the dining area, and the food quality was very poor.
The next day, we managed to book a dinner at the Basilico à la carte restaurant. Sadly, the staff was rude and unprofessional, always with angry expressions, and again, the food was low quality and the service was terrible.
On a positive note, the swim-up room was beautiful and welcoming.
The next morning, we went to the beach, only to find that the main concern of the angry beach staff seemed to be collecting towel cards, rather than assisting guests — a very different experience from what we enjoyed at the Grand Select and the White Hills, where the service was outstanding.
After picking up two towels, we discovered that all the sun loungers were already occupied. We then went to the POSH Club, again asking to pay for access, but were literally pushed away by the staff — an absolutely unacceptable and disgraceful attitude.
Feeling very disappointed, we returned to the beach, where I decided to rent a cabana for the entire vacation, as there were no sun loungers available otherwise.
In this entire disappointing experience, I must mention that only two people stood out positively: MOATAZ, the lifeguard at the beach, and IBRAHIM, the bartender. Both provided impeccable, professional service truly worthy of a five-star resort. Unfortunately, we witnessed MOATAZ being mistreated by his superior directly in front of guests — an utterly UNACCEPTABLE behavior in a resort like the Diamond.
In conclusion:
Beautiful structure, beautiful pools, nice rooms, and an acceptable beach.
Reception, concierge, service, and food quality were all TERRIBLE.
The staff — with the sole exceptions of MOATAZ and IBRAHIM — were consistently rude and unwelcoming.
I absolutely do NOT recommend the Sunrise Diamond and we will NEVER return.
качестве предисловия хочу отметить, что мы уже много лет являемся постоянными клиентами сети Sunrise. До пребывания в Sunrise Diamond мы останавливались в Sunrise Arabian Grand Select и, совсем недавно, в декабре 2024 года — в White Hills в Шарм-эль-Шейхе. В обоих случаях сервис был действительно потрясающим, о чем я упоминал в своих предыдущих отзывах.
На Пасхальные каникулы мы решили попробовать Sunrise Diamond — и это оказалось большой ошибкой.
Начнем с консьерж-сервиса: когда мы вышли из такси, персонал забрал наш багаж и просто оставил его у входа. Спустя примерно 10 минут мне самому пришлось забирать чемоданы, которые так и остались стоять перед входом в холл.
Когда мы вошли в холл, нас встретили сотрудники на ресепшене. Как обычно, я попросил сделать платный апгрейд номера, несмотря на то, что наш номер уже был “всё включено” и имел прямой выход к частному бассейну. Я был готов доплатить за лучший вариант, но без каких-либо проверок мне сразу сказали, что апгрейд невозможен, даже за дополнительную плату. Должен отметить, что работа персонала на ресепшене была крайне слабой и абсолютно несоответствующей уровню пятизвездочного курорта.
После отказа я попросил (снова за дополнительную плату) предоставить доступ в POSH Club, так как при бронировании эта услуга была недоступна. Сотрудник сказал, что уточнит возможность и сообщит мне утром. Однако, мы так и не получили никакого ответа, что абсолютно недопустимо для пятизвездочного отеля Sunrise, особенно учитывая, что речь шла о дополнительной оплачиваемой услуге.
Кроме того, мы прибыли в отель около 19:00. Имея пакет “всё включено”, я попросил поужинать в одном из ресторанов a la carte. Нам отказали, объяснив это отсутствием бронирования — что было совершенно абсурдно, учитывая, что рестораны были полупустыми. Хочу подчеркнуть, что в Sunrise Arabian и White Hills персонал всегда находил решение без предварительного бронирования; более того, для нас специально зарезервировали столик в соседнем отеле MERAKI, чтобы мы могли попробовать кухню ресторана Basilico.
После отказа мы были вынуждены пойти в переполненный ресторан-буфет, где стоял неприятный запах еды, а качество блюд оставляло желать лучшего.
На следующий день нам удалось забронировать ужин в ресторане Basilico. К сожалению, персонал там был грубым и неприветливым, еда — посредственной, а обслуживание — крайне слабым.
Позитивный момент: наш номер с прямым выходом к бассейну был действительно красивым и уютным.
На следующий день утром мы отправились на пляж и столкнулись с тем, что главной задачей раздраженного персонала было собрать карточки для получения полотенец, а не помощь гостям. Это резко контрастировало с нашим опытом в Grand Select и White Hills, где обслуживание было на высшем уровне.
Получив полотенца, мы обнаружили, что все лежаки были заняты. Мы снова попытались получить доступ в POSH Club за отдельную плату, но нас буквально прогнали, что совершенно недопустимо для отеля такого уровня.
Разочарованные, мы вернулись на пляж, где я был вынужден арендовать кабану на всё время отдыха, поскольку лежаков больше не было.
На фоне всех этих разочарований хочу особо отметить двух сотрудников, которые действительно заслуживают похвалы: спасатель MOATAZ и бармен IBRAHIM. Их обслуживание было на высшем уровне и соответствовало стандартам пятизвездочного курорта. К сожалению, мы стали свидетелями того, как начальник MOATAZ плохо с ним обращался прямо на глазах у гостей — это абсолютно НЕДОПУСТИМО для отеля подобного уровня.
В заключение:
Красивая территория, отличные бассейны, уютные номера, приемлемый пляж.
Работа ресепшена, консьерж-сервис, организация сервиса и качество еды — УЖАСНЫЕ.
Персонал (за исключением MOATAZ и IBRAHIM) постоянно был раздраженным и недоброжелательным.
Я категорически НЕ рекомендую Sunrise Diamond и мы НИКОГДА больше не вернемся.
16
Anastasia Gorshenina
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Провели 12 дней в апреле в этом отеле.
Отель заслуживает твердую 4.
Не смотря на то, что он позиционирует себя как 5 звёзд не дотягивает в следующем:
1. Вечерняя программа повторяется каждые 3 дня и достаточно скучная. За 12 дней я трижды видела танец живота, 3 раза были одни и те же фокусники, 2 раза лежали на гвоздях и стеклах, 3 раза были танцоры с одинаковыми номерами. Какие-то дни я не ходила шоу.
2. Обслуживание в общем ресторане оставляет желать лучшего. Долго убирают после предыдущих едоков. Иногда 10 минут стоишь у стола и ждёшь, чтобы его протёрли. Потом ещё 10 минут приборы.
3. Меню. Вечная очередь за яйцами. Если хочешь омлет, пашот, яичницу - нужно ждать в очереди пока приготовят тебе. Если ждать не готова - только вареные яйца. Не понятно, почему не сделать как у других отелях - когда омлет, яичница или скрембл уже готовы и стоят в общем зале и ты берешь себе что, что хочешь. А если хочешь омлет с помидорами и другим добавками - стоишь в очереди.
4. Морепродукты были, но. Как есть краба без специальных приборов? Видела как кто-то грыз фаланги, кто-то высасывал и вскрывал вилкой. Но согласитесь, если 5 звёзд, должен был специальный прибор или фаланги надломлены заранее.
5. Мороженое очень не вкусное, за исключением того, что было в аля-карт. Я бы назвала его фруктовый лед с какао.
Очереди в ресторан. Прям стоишь и ждёшь, когда тебя запустят к освободившемуся столу.
6. Кофе. Неожиданно невкусный и из аппарата. Если американо в стеклянном кофейнике - то только с утра. Когда кофе в нем заканчивался, какой-то одаренный из персонала просто подливал горячей воды в остатки кофе.
Что понравилось :
1. Красивая и ухоженная территория. Очень уютно.
2. Номера не плохие. Убирают ежедневно.
3. Риф очень живой и красивый. Погружались в другом месте с аквалангом и там виды намного скуднее. Но нужно понимать, что с берега в воду не войти, только с пирса. Если вы любите поплавать, тот тут либо с маской, либо среди тех, кто плавает вокруг с маской.
4. В целом меню хорошее. Всегда можно было найти на любой вкус еду.
5. На пляже все организовано хорошо: лежаки, зонты, туалеты, пресная вода, бар. Но в барах кроме напитков ничего нет. Никаких снеков.
6. Люди. Я имею в виду отдыхающие. Приятный контингент всех национальностей. Нашли для себя новых друзей.
7. Анимационная команда очень активная и вовлеченная. Более того, постоянно организует какие-то выезды в клубы и рестораны.
8. В отеле много баров, в том числе Skybar на крыше, где есть хорошая вечерняя программа в виде живой музыки и танцев. Народу не много, но атмосферно. Там же можно заказать кальян за 13 долл.
9. Анимационная команда предлагает для желающих ночной жизни поехать на дискотеку на пляже, но мы не ездили.
10. Услугами мини клуба пользовались несколько раз и ребенок был доволен.
11.Вкусные рестораны Аля карт. Рекомендую посетить все, они не похожи друг на друга. Интересная концепция с открытой кухней у Монгольского ресторана.
20
Dreamer308053
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Это честный отзыв от турагента за 37 лет . Этот отель является исключительным , от его персонала , еды , номеров и управления . В ту минуту, когда мы зарегистрировались, мы знали, что проведем сказочное время. Номер был потрясающим , персонал от регистрации был внимательным и доброжелательным . Бассейны все прекрасны, но мы останавливались вокруг бассейна для взрослых, как около нашего номера, и мы приобрели много друзей за 11 ночей здесь. Персонал бассейна был фантастически заботясь обо всех ваших потребностях. Особо отмечу Мамуда для моих украшений дня рождения.
Мой муж вегетарианец поэтому может быть хитрым иногда, но каждый ресторан обслуживает его , шеф-повар часто выходит проверить, могут ли они сделать что-нибудь для него . Рестораны Al a Carte не ограничены, которые мы любили, как главный ресторан действительно получил довольно оживленный, но все еще прекрасный.
Хочу вернуться в марте следующего года благодаря персоналу, в основном, мистеру Рами, который, должен сказать, был лучшим менеджером в отеле, с которым я сталкивался. Также слишком много отличных сотрудников, чтобы упомянуть, которые заслуживают всяческой похвалы, которую они могут , они так много работают.
Молодцы, все, чем вы должны гордиться.
20
Lorraine W
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Не могу поблагодарить Mohamed Taher & Team в этом отеле достаточно - мне понравилось это и обязательно вернется. Хотелось бы назвать их всех, так как доброжелательный персонал точно сделает ваш отдых более приятным - спасибо всем.
Персонал повсюду был действительно вежливым & доброжелательным. Мы повысили класс до шикарного клуба & весь персонал в удивительных ресторанах - каждый вечер были действительно хорошими тоже мы сказали “это любимый” честно вы не могли выбрать любимого, еда была потрясающей, независимо от того, какой ресторан вы тоже ходили. Здесь есть чем заняться каждому и специальные зоны для маленьких детей и подростков постарше.
Я нырял, чтобы увидеть удивительные различные цвета рыбы, но в этот праздник все, что я хотел сделать, это расслабиться & наслаждаться обслуживанием - что я сделал, любил этот отель & персонал. У меня нет негативных комментариев.
Я пошел, потому что моя дочь Холли и сын - в - законе Бен пошел в прошлом году & бред о Мохамеде, отеле & обслуживание & они не могли дождаться, чтобы вернуться, я так рад, что присоединился к ним - не может дождаться бронирования снова.
20
Ben
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Этот отель удивительно, как только вы входите в отель это 1 уличный класс обслуживания.
Нас приехали и сразу же встретили, чтобы разобраться с бумажной работой, и предложили бокалы шипучего вина.
Нам посчастливилось остаться в плавке с шикарным клубом, все, что я могу сказать, это был 1 уличный класс от номера до еды и обслуживания в шикарном клубе человек, который присматривал за нами был Шейди он был гениален Я попросил его кофе в мое первое утро, а потом каждое утро он приносил мне кофе с спрашивать.
Мы посетили все рестораны в отеле, и обслуживание и еда потрясающие и отель.
Даже когда вы ходите вокруг отеля каждый сотрудник спросите вас, если ваш порядок и если они могут помочь в любом случае возможно.
Главный человек, который сделал отдых удивительным и более запоминающимся, это
Мохамед Тахер этот человек должен получить медаль🏅🏅🏅
Он приходил каждый день, чтобы пожелать доброго утра или доброго дня и проверил, все ли в порядке и может ли он сделать что-либо, чтобы оставаться лучше.
Все, что я могу сказать - отель ПОТРЯСАЮЩИЙ.
И мы скоро вернемся к третьему визиту.
16
Анастасия К
Дата отзыва: 11 апреля 2025
У нас был номер с джакузи, к этой категории номеров прилагается программы привилегий posh club - дают индивидуальный трансфер из аэропорта из отеля, ранее заселение тоже предусмотрено сразу, свой ресторан posh club на завтрак и обед на пляже, в номере сухофрукты и орешки, тарелка фруктов.
Также у posh club выделен свой кусочек пляжа - очень удобно, так как а основной части пляжа людей больше
В основном все понравилось, отель очень хороший но нюансы тоже есть
Номер классный, современный, но часто наволочки попадались с катышками, ну ладно остальное белье, но наволочки - очень некомфортно. На террасе с джакузи не было доп полотенец под ноги, я брала из номера и раскладывала там но ни разу нам не принесли дополнительных. В общем то все вроде бы ок и можно попросить, но то полотенца для ребенка не дали, то воду не положили новую при уборке, то орешки закончились и новые не поставили - не очень комфортно когда по каждой мелочи надо звонить. Джакузи была не очень хорошо помыта изначально, надеюсь что хлора туда хотя бы засыпали …
У них везде куар коды и можно давать обратную связь и они действительно быстро реагируют, но …)
Питание - в пош клаб выбираешь по меню и все приносят, но меню не меняется и оно не очень большое хотя все вкусно (на завтрак лосось копченый, сыра типы бри, игристое, яйца в том числе Бенедикт в разных вариациях, свежие смузи до вечера, фруктовые тарелки в том числе манго тоже весь день , но на обед выбор основных блюд меньше-курица, филе миньон, лосось, закуски - кальмары креветки), мужу надоело, он хотел ходить в большой ресторан. Также например на обед суп дня - и каждый день просто из соседнего ресторана приносят овощной бульон с макаронами, хотя обычно в египте всегда Разные вкусные супчики
Написала им по обратной связи, стали иногда менять)
Но обслуживание иногда было очень долгим особенно завтрак, официантов куча, смотрят по сторонам, повар один или 2 готовят все в основном ресторане рядом
В первый день заказали дочке вафли, была классная подача, с интересным кремом с киви бананами, 3 целые свежие вафли
В какой то другой день заказали и принесли уже просто засушенные 3 порезанных кусочка вафли с нутеллой взятых со шведского стола
Ну если приносят просто со шведского стола нет смысла там ждать 20МИНУТ кашу вафли
В итоге стали ходить в основной ресторан на пляже есть там а в нашем пош клаб есть лосось если хочется, фрукты и смузи
За полотенцами тоже нужно было ходить к понтону , далековато, можно было бы стопку полотенец оставлять на пляже пош клаб, это было бы удобнее, сервис протирки очков есть а полотенец нет)
Большой ресторан со шведским столом ооочень большой и не слишком комфортный
Если придешь не к началу ужина столик на улице сложно найти, будет ездить тележка и греметь грязными приборами и тарелками
Выглядит это все как большая столовка а не ресторан, за водой нужно идти и за стаканами тоже
Сейчас в отеле где отдыхаем столы сервированы водой и стаканами сразу, это намного удобнее и приятнее. В какой то момент появился менеджер в этом большом ресторане и стал помогать искать столы, если был свободный стол не сервированный он звал туда официанта; все накрыла и и нас сажали
Это конечно намного лучше , но было не всегда
А ля карт рестораны неплохие, интересный монгольский очень но каждый день нам такое тяжеловато было бы есть , поэтому все таки ходили на шведский стол. Морепродукты каждый день, но не очень вкусно было, мы выбирали что то другое
Очень приятный ресторан со шведским столом около пляжа, там выбор меньше зато смотришь на море и официанты приносят напитки, мы там завтракали и обедали если не в пошклаб
В отеле хороший детский клуб как мне показалось, на основную программу мы не ходили, приходили вечером после ужина, там всегда была няня и детей можно было даже вечером оставить
Дочке нравилось играть
По морю- риф неплохой, рыб много, но короткий, надо заплывать в соседний отель, я предупредила спасателя и плавала далеко, но иногда бывает течение сильное . Для детей есть лагуна с песком и взводом но чтобы плавать там ребенку 3-4 лет- не очень удобно, почти сразу начинается каменистое дно
20
MaiKamhawy
Дата отзыва: 04 апреля 2025
лабиринт полностью чистый объект все, что вы хотите, вы найдете его здесь, чтобы просто расслабиться, наслаждаться и быть счастливым.
Я работаю в сетях Sunrise уже 5 лет почти 3 из 7 отелей и перешел на алмаз, и это был идеальный выбор.
Спасибо, мистер Рэми, вы знаете, что генменеджер серьезно относится к работе, когда вы столкнулись с чем-то, что вы нашли его с душой сразу в одиночестве.
Отдельное спасибо "Мистеру Рафаату", нашему ангелу-гурдину на восходе солнца, куда бы ни пошел этот человек, мы слепо пойдем за ним, потому что будем уверены, что будем счастливы, если в каждом отеле мира, где есть такие люди, как он, это будет рай.
Спасибо ресторан гамила с шеф-поваром 'Mohamed' & 'Mr. safwat' Не пропустите его, если хотите вкусную египетскую еду, как домашняя.
Превосходные суши.
Благодаря 'kareem' & 'Mina' в бассейне семейного бара
Благодаря 'сказанному' & 'Mr. Megahed' в бассейне брызг и всем сотрудникам бассейна брызг и пляжа
Спасибо "Мухаммеду", который заботился о нашей комнате
Шоу на Таль-авеню показалось мне, что я в Лас-Вегасе!
Пляж, аквапарк, анимация, еда - это хорошо.
20
Irina K
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отдыхали в этом замечательном отеле в последнюю неделю марта. Индивидуальный трансфер из/в аэропорт. Быстрое заселение. Хорошая, чистая, ухоженная каскадная территория. Прекрасный вид на море с просторной террасы с джакузи (у нас был номер Jacuzzi Suite :-)) В просторном номере при заезде огромная тарелка с фруктами, орешки в вазочках, макаруны, бутылка хорошего вина. В номере всё необходимое: капсульная кофемашина, чайник, напитки в холодильнике, фен, полный набор косметических принадлежностей, все ежедневно пополняется, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела. Ванная комната с большой душевой. Белый браслет POSH CLUB творил чудеса :-))) Внимательный персонал. Замечательный аква-парк: внуки (возраст 9 и 4) пребывали в восторге! Красивое море (не смотря на прохладную температуру воды), разглядывание рыбок с пирса и гамаков доставило множество положительных эмоций. Вкусная еда во всех ресторанах. Иногда на завтраках на открытых верандах надоедали нагловатые вороны :-)) Единственное, что "расстраивало" внуков - это отсутствие... кошечек :-))) В отличии от других отелей, в которых мы отдыхали, где пушистиков было очень много :-)
Sunrise Diamond останется в нашем сердце и мы с удовольствием вернемся в эту восточную сказку!
20
Bella
Дата отзыва: 31 марта 2025
Много мяса, рыбы, морепродукты. Теплые бассейны, красивый риф - уже можно плавать, вода позволяет. Много как русских, так и европейцев. На территории отеля можно купить все нужное для отдыха. Пляжи отличные, есть зоны 18
Номера хорошо убирают, наполняют мини-бар, мы были довольны, оставляли чаевые или шоколадку.
У бассейнов каждый вечер мальчишки учат танцам, а в зоне "театра" идет шоу.
Территория большая, все цветет, чисто, курсирует трансфер до моря. Смело рекомендую.
16
Callum S
Дата отзыва: 30 марта 2025
Еда разумная по цене. Персонал фантастический, не может сделать достаточно для тебя. Хоссам в баре "Скорость" был великолепен, даже разобрался с нами коктейлями, которых не было в меню. Это такой персонал, который делает это место.
Внимание - по каким-то причинам вы не можете получить доступ к трипадвизору в отелях Интернет. . затрудняет, если вы заказали экскурсии по нему
20
Steven R
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отличный отель с удивительным персоналом, мы хотели бы сказать большое спасибо персоналу, который сделал праздник 5-звездочным опытом. Shady в итальянском ресторане / Шикарный клуб и Emad в египетском ресторане, который обслуживал нас обоих, обеспечили лучший клиентский сервис, который мы когда-либо получали в любом отеле в любой точке мира. Shady и Emad мы обязательно будем рады вернуться к вам снова в ближайшее время, вам обоим определенно нужно подсказки на управленческий уровень со всей вашей тяжелой работой. Также Ахмед Тренажерный зал является лучшим персональным тренером, с которым вы встретитесь в любом тренажерном зале, он всегда был рад попытаться направить нас в правильном направлении с превосходным качеством тренажерного зала. Следующие сотрудники бара также удивительные Хоссам и Мостафа в барах наверху ночью. Есть так много больше персонала, который также дал 5 звезд обслуживания, спасибо⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Это блестящий отель в отличном месте, и мы будем возвращаться, сады отеля и пляж красивы. Это наш второй визит в отель Grand Sunrise, и мы только что снова заказали для нашего третьего путешествия, потому что концепция A L carte, которая не ограничена, блестящая. Генеральный менеджер этого отеля всегда дежурил, проверяя нас там, где довольны нашим пребыванием, удивительным обслуживанием. 😀
20
kittycat60
Дата отзыва: 30 марта 2025
Какой фантастический отель!
Во-первых, я хочу сказать, что у нас был самый сказочный отдых, в основном благодаря замечательному персоналу в отеле. Каждый сотрудник был дружелюбен и полезен, и всегда улыбался всем. Я побывал во многих отелях по всему миру и могу честно сказать, что команда на Даймонд Бич была лучшей, которую я когда-либо встречал, и по этой причине я обязательно вернусь в этот отель. Они были искренне заинтересованы в удовлетворении наших потребностей, а не только в каких-то чаевых, которые они могли получить.
Выбор еды каждый день был действительно хорошим, и он всегда был горячим (что обычно не в других отелях all inclusive), и рестораны a la carte были замечательными. Система бронирования для них была не лучшей, но нам удалось посетить каждый из них. Единственная критика в мой адрес еды, что я чувствую, что не было достаточно вегетарианских вариантов, но сказав, что я совсем не голодал!
Номера были прекрасны с большим количеством места в ящике. Все помещения отеля содержались в исключительной чистоте, и персонал упорно трудился для его поддержания. Сады были красивыми и ухоженными.
Всё в исключительном отеле, где персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь вам.
12
Birute S
Дата отзыва: 29 марта 2025
Переоцененный отель. Еда средняя, номера убираются каждый день, но не на идеальном уровне. Анимация на самом низком уровне. Бармен из пляжного бара очень груб. Милый пляж. Детский клуб очень разочаровывает, никто не говорит по-английски. Не рекомендовал бы.
20
Red O
Дата отзыва: 29 марта 2025
Отличный отель. Шведский стол можно описать одним словом - изобилие. Оно во всём. Обширное разнообразие еды, даже для постящихся людей будет что поесть. Персонал добр и говорит по русски. Нам во всякие туры давали сухие пайки. В них входило 2 булки, сендвич, сок и вода. В номерах был бесплатный мини бар с пивом.
20
Talicka
Дата отзыва: 24 марта 2025
Я не привередливый гость, но я тот гость, который ценит чистоту, красоту и комфорт без напряжённых моментов. Всё это я получила, отдыхая в этом отеле. Номер, его расположение, уборка — прекрасно. Единственный минус — не все электрические розетки были исправны, но тех, что работали, нам вполне хватало.
Еда вкусная и разнообразная. В марте не сезон на некоторые фрукты, их не было, зато наелась клубники)). Есть аппарат с вкусным мороженым.
Пляж не один общий, а разделён на небольшие сектора, на которых всегда можно найти свободные шезлонги в любое время. Купаться в море можно только с понтона. Он очень удобный, крытый, со скамейками, где можно отдохнуть, и спуском в воду. Здесь очень красивый риф! Маски можно взять в аренду на пляже, где выдают полотенца. Есть спортивная площадка для игры в волейбол).
Про бассейны не скажу, не плаваю в них, но когда проходила мимо, слышала разговор от отдыхающих у бассейна, что очень теплая вода, жарко.
В общем, отдыхом в этом отеле я осталась довольна!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 19 марта 2025
В этом отеле отдыхала в марте, погода была шикарная, море чуть прохладное, очень красивый коралловый риф, пирс не длинный, удобный заход в море, для детей есть пляж с песчаным заходом в воду. На пляже есть отдельный пляж 16 на котором прекрасный бар и великолепный и внимательный спасатель Карим, отдельный рекспект ему!!!!
Отель соответствует заявленной категории , большая ухоженная территория, номера чистые просторные с прекрасным видом. Есть много бассейнов , все с подогревам, для детей есть аквапарк и детский клуб. Не назойливая анимация.
В отеле прекрасное и разнообразное питание, каждый найдет, что ему по душе ( рыба, мясо, курица, говядина, баранина, морепродукты)
Обязательно вернемся!!!!
20
Анна Б
Дата отзыва: 17 марта 2025
Самый любезный и отзывчивый персонал, который я когда-либо видела!!! моя дочка была в восторге от них, особенно хочу отметить официанта по имени Shady ❤️ он стал нашим другом ! Спасибо вам всем большое ребята, мы с удовольствием ещё не раз прилетим к вам !!!
А кухня просто wow ! Всё так вкусно и аппетитно, для семейного отдыха идеальный вариант!!!
20
Denis S
Дата отзыва: 07 марта 2025
Почему мы выбрали отель и возвращаемся в него снова и снова:
шикарное расположение, красивые виды, в ясную погоду виден остров Тиран
Потрясающие бассейны с подогревом
Номера с выходом в индивидуальные бассейны SweemUp
Коктейли очень быстро приносят к бассейну - отдельное спасибо Mahdy за внимание и заботу на протяжении всего нашего отдыха
Оооочень вкусная еда в главном ресторане
Большой выбор ресторанов а-ля карт с наивкуснейшими блюдами разных национальностей
Руководство отеля тщательно контролирует идеальную работу всех сотрудников и реагирует сразу если что-то не так
16
Ervina V
Дата отзыва: 07 марта 2025
Красивый пляж, тёплые бассейны, чисто, аккуратно , номера убирают хорошо. Завтраки всегда одинаковые, обед спасает рыба, вечером alekarte рестораны. Когда читала отзывы думала едой будет лучше. Главный минус это вечерние программы, после 10 часов делать вообще нечего, если едете с друзьями вам не туда.. есть красивый бар наверху но бармен там просто ужасный, коктейли невкусные и вам их никто не принесёт. Вообще в этом отеле никто не обслуживает должен сам идти за коктейлем или зачем нибудь. Когда спросили бармена почему он такой злой сказал что работает без выходных, больше мы туда не заходили. Самые вкусные коктейли и приятные бармены на ресепшене, первый раз видела что на ресепшене столько людей, сидят отдыхают по вечерам. Думаю ещё есть на чем поработать этому отелю.
20
Voyage802304
Дата отзыва: 05 марта 2025
Если вы ищете лучший отель в Шарм эль шейхе - обратите внимание на этот отель и мой отзыв. Мы останавливались много раз в разных отелях Шарма и Хургады, но однажды побывав в этом отеле - уже трижды побывали в нем. Отличное расположение, супер персонал, отзывчивый и слышащий гостей. Если что-то не так - поверьте, сотрудники сделают все возможное, чтобы вы остались довольны. Красивый риф, идеальная сеть бассейнов с работающим подогревом (мы бывали в марте и ноябре - температура воды поддерживается на уровне 29 - 32!) Отдельное уважение за номера под названием «У кромки бассейна» - номера с индивидуальным выходом в бассейн прямо из номера. Номера просторные уютные не ушатанные, еда в общем ресторане 5 звезд, куча ресторанов а-ля карт с потрясающей едой - лучшей из всех отелей где мы только ни бывали в разных странах. Побалуйте себя уткой и карэ ягненка на углях в Египетском ресторане, капрезе, карпаччо и пиццей на тонком тесте на углях - вам захочется возвращаться в это место снова и снова! Монгольский гриль - особый экспириенс приготовления еды на открытом огне - прямо таки аттракцион! Вечером живая музыка на веранде под открытым небом с отличной акустикой и приятной атмосферной подсветкой. Если хочется анимации - отдельная зона с амфитеатром. Официанты принесут мигом любой заказанный напиток. Коктейли хоть и из местных алко напитков - приготовлены идеально с пропорциями (Кровавая Мэри - был нашим фаворитом). Мы очень рады, что однажды открыли для себя этот отель. Возвращаемся сюда как домой ) P.S. Были удивлены новой фишке отеля - утром приходил парень и протирал очки спец средством с салфеткой из микрофибры - отдельный респект руководству )))
20
Ольга В
Дата отзыва: 04 марта 2025
Отличный отель. Вид, бассейны. Много развлечений для детей. Администрация быстро реагирует на просьбы и замечания. Приятное отношение персонала. Отдельная благодарность спасателю Кариму за очень теплое отношение к гостям. И бармену Мина.
20
Джу В
Дата отзыва: 17 февраля 2025
отдыхали с сентябре 2024 я жена и ребенок два года. .Отличный отель , отличный персонал, ухоженная территория, вечерне шоу супер много плюсов .
не большие минусы ( это то что было у нас )
1 Заезд был поздний, в отеле были в 23.00. приходим в номер и нет дополнительного места для ребенка. Позвонил на ресепшен сказали организуют. Мы пошли на поздний ужин он идет до 01.00 , Когда вернулись детская кровать с бельем уже стояла в номере. ( номер отличный выходом на детский аква парк в тихий час проблем нет как 12.00-15.00 аква парк не работает но если горка работает шум от нее есть но не критично )
2 Выезд был ранний 05.20 вечером обещали что утром будет сухой паек (как не попадаем на завтрак ) в 05.00 были на ресепшене ждали свой трансфер . Молодой человек в очках на ресепшене "да сейчас принесут на сухой паек " в итоге приехал автобус . молодой человек куда убежал и исчез. подождали 5 минут и по ехали , без сухого пайка )
3 И очень сильный бывает отлив и течение вдоль рифа. Вечером плывешь к пирсу то получаеться что плывешь против течения. Для меня не проблема но супруга устала плыть к пирсу . ( мы далеко отплыли от пирса до ограждений с левой стороны )
4 Ресторане алякарт по моему индийской кухни очень долго подаю блюда мы ждали около часа вкусно но долго ) не которые гости просто вставали и уходил не дождавшись блюд . Признаюсь честно шведский стол шикарен. с маленьким ребенком конечно удобней шведский стол ) специально для детей есть отдельный шведский стол
все остально один большой плюс не пожалели что выбрали этот отель
20
Relax64393254423
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Прекрасный отель! Первая береговая линия, пляж небольшой, вход в воду немного песка, дальше каменистые кораллы. Купаться с понтона. Чистейшая вода, рыбки. Очень ухоженная территория, чистота везде, даже в самых укромных уголках. Обслуживающий персонал с прекрасным отношением к клиентам, внимательные, отзывчивые. Клининг на высшем уровне, чистое белье, мини бар без ограничений пополняется ежедневно кола, фанта, спрайт, пиво , вода двух видов, сок. Прекрасное питание на любые, даже высокие запросы. На завтраках и ужинах живая музыка. Почти весь персонал говорит на русском языке. По прибытие сразу выдали браслеты и можно пользоваться всеми услугами отеля до заселения без ограничений. Выезд тоже был позже чек-аута, разрешили пользоваться номером бесплатно, так же как и услугами и с питанием. Особое спасибо менеджерам за внимательное отношение к проблемам клиента. У дочки аллергия на апельсиновый ароматизатор. их периодически там меняют. При обращении к менеджеру с просьбой отключить отозвались сразу , сменили запах, на следующий день поинтересовались о состоянии здоровья. Много подогреваемых бассейнов, немного горок, как в аквапарке. Возле каждого бассейна бар, смена пляжных полотенец. Работа аниматоров на высшем уровне, зарядки, йога, танцы, дартс, теннис, пинг-понг, гольф, детский клуб , вечерние ежедневные шоу, и т.д , все, что душе угодно. Всем рекомендую данный отель! Ну а мы собираемся вернуться!
20
Dream40816434893
Дата отзыва: 29 января 2025
Прекрасно провели отпуск в отеле Sunrise Diamond. Благодарим замечательного менеджера Валерию за ранее заселение, радушие и искреннее гостеприимство!
Номер новый, все работало. Уборка качественная.
Персонал хороший, быстро выполняли все просьбы.
16
Александр Л
Дата отзыва: 14 января 2025
По приезду в отель мне заявили, что номера нет в наличии. На предложение поселится в отель их сети Arabian, я отказался так как там нет детского аквапарка. На это мне хамоватая менеджер Валерия заявила с ухмылкой, что у меня все равно нет других вариантов. После того как я начал с ними ругатся они нашли номер ниже категории, куда готовы были заселить меня на 2 дня, а после уже переселить в правильный номер. Спустя 2 дня меня действительно переселили, но осадочек остался. Номер у меня был Люкс с джакузи с концепцией posh club. В этой концепции вы получаете отдельный ресторан с обслуживанием по меню с импортным алкоголем, отдельный пляж, фрукты, конфеты и шампанское в номер и много еще разных привилегий. Остальная же часть отеля с обычной концепцией это словно другой отель. Основной ресторан куда я пришел лишь раз на ужин напоминает столовую с потрепанной мебелью и очередями на входе!!! Так как не хватает мест. Во время моего ужина сломались все кофемашины и мне пришлось идти пить кофе в свой номер, благо там есть кофемашина. Качество еды заметно уступает еде в posh club. Сервиса возле бассейна нет вообще никакого. Анимация очень слабая. Детский клуб пожалуй худший из тех что я видел. В один из дней в детском клуб пришел рабочий с ведром краски и начал подкрашивать стены???? Из плюсов стоит отметить хороший детский аквапарк с подогревом, все бассейны в отеле с подогревом, что очень хорошо. Уборка номеров, как и сами номера на очень хорошем уровне. Пляж чистый, но входа в море с берега практически нет. В целом отель хороший и его можно рекомендовать, но только с концепцией posh club. Там вы получите первоклассный сервис от таких ребят как Talal и Emad, а также отличное питание.Остальной отель заметно ниже уровнем
20
Алёна Ш
Дата отзыва: 13 января 2025
Один из лучших отелей, где посчастливилось отдохнуть. Прекрасно абсолютно всё: разнообразная еда, ухоженная большая территория, активный интертеймент с живой музыкой каждый вечер, шикарный пляж, где комфортно находиться целый день и в любую погоду. Но самое главное, что красит отель на все 100%, — это персонал. Таких чутких, отзывчивых, добрых и искренних людей, мне кажется, не встречала ни в одном отеле. Если появляются вопросы — мгновенно их решают. Всегда помогут и просто обрадуют милыми улыбками.
Не могу не отметить вновь территорию и пляж: морской берег — это риф. Можно купить маску и целый день любоваться на все богатства Красного моря. Если вы фанат бассейнов, то их ну очень много. И все, кстати, с подогревом для вашего комфортного отдыха! Ну, и абсолютно всё на территории отеля такое свежее и стильное, что легко заполняешь всю галерею телефона в потрясающих снимках. Вечером спокойно можно гулять по отелю, а для тех, кто устал, ездят туки — доставят поближе к вашему номеру или ресепшену!
Дополнительно советую для посещения рестораны Аля-карт: особенно египетский и итальянский. Вкусная до безумия еда в прекрасном интерьере.
Хоть отель и семейный, отдыхала одна. И ни о чём не жалею — наоборот! Есть пляжи, бассейны 16 , развлечения для взрослых, клуб на территории. Вечером под живую музыку одно удовольствие курить кальян.
По душе отель придётся всем!
Обязательно вновь приеду в отель и искренне советую его всем для отдыха в Шарме!
20
malty77
Дата отзыва: 06 января 2025
Первоклассный отель с исключительным персоналом. Это наш 7-й раз, когда мы посещаем Санрайз Даймонд Бич и это становится все лучше и лучше. Из моего общения с менеджером по размещению мистером Тахером и он организовали все для нашего прибытия. Затем, как только я приехал, чтобы просто чувствовать, что я вернулся домой, номер был первым классом, и все рестораны всегда были невероятны, шеф-повар Аруба всегда готов помочь с любыми запросами на еду, я действительно не могу сказать достаточно об этом отеле, и я вернусь в мае.
4
Kristina K
Дата отзыва: 04 января 2025
Приехали в отель , бронировали номер свим ап с выходом в бассейн, сказали номера такие заняты, заселили в простой номер. С таким сталкиваюсь в первый раз. В общем предупреждаю что могут заселить не туда,куда бронируете. Так же Аля карт не резервируется по выданному куар коду ( хотела зарезервировать сразу, у меня день рождение), завтра будем разбираться, но впечатления пока не очень.
20
Elmira C
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Отдыхали в отеле с 18-24 декабря.
Первый плюс это безветренная бухта.
Мне все безумно понравилось, это действительно 5 звезд для Египта.
Сервис на высоте, персонал идет на встречу всегда и везде.
Понравилось , что есть безлимитное посещение Аля Кард ресторанов, мы ужинали только в них, самые лучшие Итальянский и Монгольский.
Территория чистая и ухоженная , уборка на 5.
Очень не плохое коктейли.
Отдельное спасибо хочется сказать Оксане, она всегда помогала во всех !!даже мелких вопросах, видно что человек любит свое дело и работает на качество. Спасибо!
К слову в отеле есть инстаграмные локации , все сделано со вкусом 🤌
Номерной фонд в нормальном состоянии, есть большое зеркало и 2 больших шкафа, что не мало важно когда приезжаешь не один))
Буду рекомендовать отель своим друзьям и знакомым.
20
Richie Magennis
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Всё было идеально, персонал – самые дружелюбные добрые люди, с которыми я когда-либо сталкивался, еда была удивительной. Моим любимым рестораном был монгольский ресторан, который должен был умереть, потому что я бы настоятельно рекомендовал прийти сюда фотографии и видео онлайн. Не делайте это справедливо, это в миллион раз лучше, чем то, что я думал, что, честно говоря, не мог сказать плохого слова о месте, куда мы точно придем снова. Это лучший праздник, на котором мы были намного!
20
Светлана Козловцева
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Посетили Санрайз Даймонд в рамках нашего информационного тура по отелям Шарм-Эль-Шейха, соответственно есть с чем сравнить, проехали все бухты и посмотрели много отелей! Отель Санрайз Даймонд однозначно рекомендуем, для семейного отдыха просто идеально! Разнообразное питание, очень доброжелательный персонал, везде чисто и красиво!
👌Есть аквапарк (до 25 декабря на косметическом ремонте);
👌5 бассейнов (подогреваемые);
Активная анимация дневная и вечерняя;
👌Была реновация;
👌 На завтрак фреши;
👌Вай фай без ограничений;
👌5 аля карт ресторанов посещение без ограничений по резервации;
👌Вечерний бар с живой музыкой…
И это далеко не все положительные моменты, которые мы выделили среди прочих отелей!
Гостеприимная Оксана на гест релейшенс очень подробно познакомила нас с отелем и, если у кого-то из туристов возникнут вопросы, то наверняка она их быстро решит!
20
Даша
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Все очень понравилось, персонал отличный и дружелюбный, номера хорошие и часто убираются, еда и коктейли вкусные (выбор большой). Постоянно проводятся разные мероприятия, понравилась очень пенная вечеринка. Анимационная команда супер, в особенности Момо. Вернусь еще так как испытала невероятные эмоции от нахождения здесь.
20
Кира Г
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Обслуживание на высочайшем уровне, комфорт, о котором только можно мечтать.
Абсолютно весь персонал - профессионалы своего дела и помогут вам в любую минуту.Ни капли не жалею о своём выборе!
Очень советую этот отель! Ездила но одна, но он так же подойдёт для семейного отдыха и встречей по бизнесу!
20
Вероника Г
Дата отзыва: 06 декабря 2024
в номерах аккуратно, убираются каждый день, еда вкусная, анимации супер. часто приводятся пенные вечеринки,напитки в барах по всему отелю бесплатные. море кристально чистое. очень рада буду приехать ещё раз, всем советую, теперь это мой фаворит!!
20
Аня
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Мне очень понравился отдых а этом отеле.Суперская анимационная команда!Всегда помогали в решении любых вопросов,не приходилось даже идти на ресепшн.Особая благодарность Алие,Буде,Бакару и Саиду.Весь день танцы,спорт у бассейна ,а вечером мы отправлялись на дискотеку.Ребята всегда были внимательны и отзывчивы.Мне безумно понравился вид с бассейна на море,понравилось то,что однажды спустились шефы и вышли к гостях,чтобы записать все пожелания гостей для улучшения работы такого огромного отеля.Вечерние шоу в отели тоже были всегда веселые и интересные.Здесь вкусная кухня и везде приятный персонал,номер наш был с болконом-все чистенько и уютно.Этот отдых был одним из лучших.Я много путешествую и мне есть с чем сравнить.Обязательно вернусь сюда вновь!
20
Анатолий Елена
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Отдыхали в номере 9126. Все было просто прекрасно:солнце,море с замечательным коралловым рифом,теплые( 29) подогреваемые бассейны,доброжелательный и ответственный персонал,готовый сделать все,чтобы угодить гостям отеля. Везде идеальная чистота и красота-глаз радуется. Порадовала кухня как в основных ресторанах,так и в Аля карт, мы посетили все из них. Каждый из них интересен и вкусен по своему.В основном ресторане два «рыбных дня» по субботам и вторникам,с хорошим выбором морепродуктов.Аниматоры стараются развлекать гостей днем и вечером,в амфитеатре и на верхней площадке ,где вечерами живая музыка и разные исполнители. Особую благодарность хотим в очередной раз выразить замечательному руководителю Guest Relation Рафаату,прекрасному человеку и отличному менеджеру и его коллеге,очаровательной Оксане,без которых наш отдых не был бы столь прекрасен и беззаботен. Благодаря таким сотрудникам мы и другие гости постоянно возвращаемся в этот замечательный отель,наш любимый Санрайз Даймонд. До новых встреч. Анатолий.Елена и Екатерина.
P.S. Андрею и Ирине Т,которые собираются приехать в Даймонд 6 декабря,хочется пожелать хорошего отдыха и прихватить с собой побольше всяких «вкусняшек»……
20
Арина Д
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Один из самых красивых отелей. Все особенное, веселое, красивое и настоящее. В отеле есть все, команда аниматоров. Они очень забавные, и их вечеринки очень хороши. Детский клуб настоящий и очень хороший. Место для детей. Анимация отличная. Большое спасибо. Ресторан чистый, еда разнообразная🥰
20
JUAN A
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Отличный отель! Все на высшем уровне. Были неделю назад, все очень понравилось. Бассеины с подогревом, комфортно купаться. Аля карт рестораны очень впечатлили, нам довелось побывать во всех ресторанах отеля!!! Очень отзывчивый персонал! Еда очень вкусная, как утром так в обед и вечером! При том она меняется, не одно и тоже как бывает. Очень много мяса, рыбы, все свежее и очень аппетитное. Мы бывали много раз в Шарме, но этот отель впечатлил больше всего! Близко старый город и наама бей, такси стоит копейки до него. Были на массаже, отличный спа салон. Обязательно вернемся в сеть SUNRISE отелей. Спасибо вам огромное, великолепный отель!
20
Наталья М
Дата отзыва: 25 ноября 2024
С 28 октября по 11 ноября провели незабываемый отпуск в отеле Sunrise Diamond Beach Resort, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Отель находится примерно минутах в 20-25 езды от аэропорта, но это при условии, что вас не завозят по пути в другие отели. Так как у нас был заказан и оплачен туда и обратно индивидуальный трансфер, то мы столько и ехали. По приезду нас встретили, проводили в холл, усадили за столик, принесли приветственный напиток, что-то несложное заполнили, надели браслеты и проводили в номер 11208 вместе с багажом. Ресепшен располагается в центре территории отеля.
Наш корпус 11 с видом на море был рядом со зданием ресепшен и там же находится основной ресторан, вечерняя веранда и круглосуточный бар. В баре к напиткам Вам могут предложить соленый арахис и чипсы). На мой взгляд, удачное расположение, все рядом и ничего не мешало. Есть в отеле номера с выходом в личный бассейн на 3 номера, есть с верандами с расположенными на них джакузи и лежаками. В общем за Ваш счет – любой каприз)
Отель расположен рядом с рифом, что обеспечивает наличие типичных морских обитателей, которые с большим удовольствием позируют любителям снорклинга.
Территория отеля большая и ухоженная, персонал внимательно следит за чистотой на территории отеля, гребут, красят, стригут. По территории передвигаются автобусы и ест настоящие остановки со скамеечками).
Очень понравились бассейны - вода чистая и тёплая. Их несколько штук, есть для взрослых дети (от 50 до 155 см), для детей под тентом, релакс-бассейны (155 см), куда детям нельзя! Кстати возле такого бассейна находится так называемая «библиотека», где можно взять почитать и оставить уже прочитанные свои книги, я там 2 оставила).
Wi Fi подключаете на ресепшен и работает на всей территории отеля шикарно.
Полотенца также можно брать в нескольких местах, менять при необходимости на сухие. Полотенца большие, пушистые и мягкие.
И на пляже есть зоны « 16», большое количество баров, очень удобное местоположение. На барах стоят QR-коды, считав которые Вы можете заказывать напитки и коктейли. Бармены крайне любезные, приготовят и нальют напитки и обязательно добавят в них свою улыбку). Попросите – принесут Вам к шезлонгам. Самую вкусную «Кровавую Мэри» делает бармен на пляже « 16»! А когда узнал, что у меня день рождения приносил авторские коктейли). Большое спасибо Кариму, который отвечает за порядок и чистоту на этом пляже.
Главная проблема отеля – один единственный пирс для захода в море. А пляж достаточно большой, очень непонятно, что мешает чуть дальше ресторана на пляже установить плавучий понтон! Это значительно бы разгрузило пирс и соответственно пространство вокруг него. Достаточно большое расстояние приходится преодолевать, если вы не успели занять лежаки рядом. А делать это вам надо часов в 7 утра по местному времени, возле бассейнов тоже)))).
Есть такая услуга «Очки протереть» как на пляже, особенно хорошо это делаем Мохамед на пляже « 16», так и возле бассейна. Парни очень стараются, чтобы ничего не мешало Вам наслаждаться красотами отеля, природы и моря.
Номера в отеле не «уставшие», просторные и комфортабельные, оборудованы всем необходимым для приятного пребывания. Есть штук 5 русскоговорящих каналов. Уборка номеров проводилась регулярно, а мини-бар пополнялся ежедневно: кола, спрайт, фанта, пиво, вода негазированная и газированная по 2 бутылки на каждого. Естественно полотенца, тапки, халаты, зубные щетки, пасты, шапки для душа, бритвенные принадлежности и прочие ништяки как шампунь, гель для душа, рук и лосьон-крем присутствуют и регулярно пополняются. Лебедей, слонов, украшение живыми цветами на кроватях находили почти каждый день. А так как у нас еще было 2 дня рождения, получили 2 комплимента в виде украшения номера и наивкуснейшие торты от отеля.
В основной ресторан, могут быть небольшие очереди, но специальный человек очень быстро разруливает и максимум ожидание до 3 минут.
Питание в отеле было на высшем уровне — большой выбор блюд на любой вкус, включая морепродукты, овощи, всевозможные фрукты (дыни, яблоки, хурма, бананы, сливы, манго, гранат) и десерты. Особенно впечатлила работа персонала — они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Еда действительно хорошая и вкусная. Утром свежеиспеченные вафли, оладьи, яйца на любой вкус в любом виде, йогурты, каши и тп. Очень вкусные булочки и круассаны. Кофемашина приличная, можно горячий шоколад, капучино и пр. На завтраке фреш манго, гуава, клубника и апельсиновый.
Обед и вечер похож. Много блюд на гриле, все вкусно. Меняется все, были креветки и крабы, стейки рыбы и говядины. Бургеры, люля, тефтельки и тп. И мясо хорошее, не противное. Кушали с удовольствием. Пахлава и печеньки, пончики, пирожные, торты… килограммы))) Худеть будем дома!
Что очень порадовало аниматоры не приставучие, а так как мы в основном отдыхали в релакс-зонах, они там вообще не подходили. Все зарядки, танцы и активности в том числе с ростовыми куклами, фокусами, пенные мероприятия проводятся возле большого бассейна. А вечером в амфитеатре слева от ресепшен возле аквапарка.
Аквапарк – чудесное место для родителей с детками, бассейн не глубокий. Есть и навес, и мягкие кресло-мешки, рядом бар.
Вечером замечательно можно провести время на открытой террасе на верху основного ресторана. Опять же бар))) рядом можно заказать кальян, живая музыка, можно при желании потанцевать. Скажу сразу, обязательно берите с собой репелленты, ибо мелкие комары достают открытые места нещадно (.
В рестораны А ля карт можно записываться в холле на специальном дисплее или проще скачать там же расположенный QR-код, еще он есть на ресепшене. Можно ходить неограниченное количество раз. Мы были 1 раз в египетском, 2 раза в итальянском и 1 раз в индийском. Все вкусно и замечательно.
Постоянно ходит специальный персонал, подходит и уточняет все ли нравиться, все ли устраивает, есть ли какие-нибудь замечания, пожелания и предложения.
На территории отеля, справа от входа на ресепшен есть магазинчики, тут Вы сможете приобрести текстиль, духи, очки, продукты, сувениры, всяческие средства гигиены и не только! Рядом с отелем есть прекрасная государственная аптека и типа нашего Fix Price. А буквально в 10 минутах ходьбы магазин Манго-маркет с фиксированными ценами, где Вы можете приобрести сувениры и подарки на любой вкус, цвет и кошелек! Город в пешей доступности, расположение отеля замечательное.
Мы однозначно рекомендуем данный отель всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха. С каким настроем поедите - такого рода отдых и получите! Захотите придраться - придеретесь! Хотите хорошо отдохнуть, получить море положительных эмоций, впечатлений – вперед!
Немного ложку дегтя внес гид от «Библио-Глобус» Муххамед, началось с того, что опоздал на встречу. Обычно гиды рассказывают про отель, этот сразу же начал впаривать экскурсии. Когда мы сказали, что далеко не впервые в Египте и где хотели уже были стал более настойчивее. Было очень неприятно.
В конце нашего отдыха вообще происходило что-то непонятное, мало того, что у нас уже заранее был оплачет индивидуальный трансфер и перелет в бизнес классе, что влечет за собой некоторые блага в аэропорту в том числе, пытался втюхать нам «Фаст трак» за 45 долларов с человека, за то, что у нас и так оплачено.
Ну и конечно, это неповторимый нигде колорит египетского аэропорта с прохождением досмотра 100500 раз, особенно ручной клади! Сразу же забываешь все прекрасное и вспоминаешь родную землю, жутко хочется домой!
20
Wander44435221353
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Великолепный отель с разнообразной и вкусной едой. Бассейнами у номеров. Зеленой и ухоженной территорией. Персональным трансфером из аэропорта и обратно. Вежливым и заботливым персоналом. Номера с ремонтом, тапочками и халатами, набором всех необходимых косметических средств, телевизором, холодильником, который пополняется ежедневно пивом и безалкогольными напитками. Все для комфортного отдыха. Цена соответствует качеству.
16
Фатя М
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Сам отель стильный, красивый. Еда вкусная и разнообразная, голодным никто не останется. Персонал приветливый, но к европейцам, которые оставляют хорошие чаевые он намного более приветлив)) полноценный общий бассейн один- с видом на море, есть бассейны около определенных корпусов, но не думаю что комфортно там купаться, если вы не живете в этом корпусе) бассейн большой и глубокий, слишком глубокий даже. Одна узенькая полоса посередине бассейна, по которой ты можешь перейти на другую сторону, это неудобно. Поздней осенью, в 16.40 уже выгоняют из бассейна, когда солнце начинает садиться. Также закрывают пляжи лентами и пантон перекрывают тоже. Так что вечером посидеть у моря вы не сможете, считаю это большим недостатком. Территория вся каскадная, бесконечные лестницы и подъемы. Сам пляж не длинный и разделен на много маленьких пляжиков. Море отличное, риф красивый очень, это главный плюс отеля. Уборку номера делают каждый день, но не особо тщательно. В ванной волосы валялись и никто не спешил их убирать от начала до конца тура. Сама ванная комната просила чтобы вымыли этот кафель( Поехали бы мы туда второй раз? Нет.
20
Askar K
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отличный вид на море с номера отеля, персонал доброжелательный. В кухне большой выбор еды, разных напитков. Персонал на бассейне и на море очень осмотрительные. В общем нам все понравилось, будем всем своим друзьям, родственникам, знакомым и коллегам рекомендовать Ваш отель
20
Артемий К
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Египет
Отдыхали семьей в этом прекрасном отеле,
Хочется поблагодарить всех сотрудников за прекрасные проведенные дни,
Отельнаходится в тихом месте недалеко от главной мечети ЩармЭльШейха, недалеко от аепопорта, но гул самолетов не мешает Вашему отдыху.
Красивая зеленая территория, цветут цветы, много мест доя красивых фотографий.
По приезду все рады были нас видеть и помнили (мы останавливаемся не первый раз, но всегда приятно удевлены, что нас узнают, помоят и встречают как семью).
Ресепшен: приятные, милые ребята которые усадили нас в лоби на комфортные сидения и пока мы наслаждались прохладными напитками - нам уже принесли документы и ключи от номера.
Консьерж: по дороге к номеру консьерж Мохамед провел нам полную экскурсию и проинформировал обо всех возможностях отеля для нашего прекрасного отдыха.
Комната: здание 9, наш номер был с терасой у басейна,
Красивая комната, уютная, чистая. Очень нравится серый дизайн - так как Египет жаркая страна и этот цвет веет прохладой. Возле комнаты на терессе есть лежаки так же есть лежаки в воде (в бассейне).
Уборка ежедневная, все чисто и аккуратно. Приветливый уборщик который всегда интересовался нужно ди нам что то, все ли в порядке. Спасибо за это огромное.
Басейны и плаж: все боизко, доступно, чисто, весело, отель семейный позитивный.
Питание: на завтрак есть возможность выбрать главный ресторан или ресторан на пляже с видом на море. Главный ресторан: большое разнообразие каш, выпечки, яишниц живого приготовления, колбас, сыров, йогуртов, тостов и разных намазок к ним. Фреши доступны на завтрак. Все в изобилии и вкусно. Шефы помнят твои предпочтения.
Обед: большой выбор мяса, рыбы, гарниров, салатов и фруктов в ресторане. Также есть перекус на пляже: пица, паста, бургеры и мороженное. Перекус на пляже работает дольше нежели обед в главном ресторане.
Так же в течении дня в лоби есть витрина с фруктами, сендвичаси и пирожными. Все можно брать самим в неограниченном количестве в чаю, кофе или коктейлям.
Ужин: каждый день чтото разнообразное, каждый вечер мини пир в главном ресторане, стейки, морепродукты, красивые разноцветные десерты. Очень веусное изобилие восточных сладостей с орешками, кокосом, вкусные рулетики из теста фило.
Были дни с семгой на гриле, стейком (рекомендую к стейку нарезать манго - невероятное вкусовое сочетание). Разнообразные дисерты: чизкейки, тортики, корзинки, макаруны, печенье, конфеты. Вскусные бананы в шоколаде, а также попробуйте национальную визитку омали.
Аля карт: на територи 5 аля карт:
Базилико: итальянский ресторан в египетской обертке - вкусно, интересно, разница с италией чувствуется немножко, но в этом есть изюминка, так как это всеравно вкусно и хочетс еще. Пицца, ризотто, стейки - очень вкусно. Отличные ребята официанты - следят чтобы Вы ни в чем не нуждались.
Манохар: окно в Индию со специями и своей атмосферой. Вкусные острые блюда и приветливый персонал.
Монголин гриль: специфекты, шоу, огонь - вам сюда, интересные эмоции и в заключении гастрономические новые вкусы которые составляете Вы сами для себя и семьи. Также очень вкусные суши только здесь. Наше открытие сушист Ислам - когда ему говоришь «удиви» он включает собственные рецепты и неймоверные вкусовые сочитания при создании ролов.
Гамила: быть в Египте и не познакомится с национальной кухней? Как? Египетский ресторан вкусного мяса. Разные разновидности мяса и его приготовления здесь. Египетские национальные гарниры и десерты здесь. Египетская атмосфера здесь. Спасибо за прекрасный ужин с знакомство с этой культурой.
Фелука: праздник морепродуктов. Отмечали день рождение дочери среди красно морских деликатесов. Вкусное приготовление рыбы, креветок, крабов, моллюсков.
Как и говорила весь персонал знает Вас в лицо, помнит предпочтения, приветствуют с радостью в улыбках.
Спасибо огромное за прекрасный отдых всем на ресепшен, спасибо всем с отдела уборки, спасибо всем шефам, всем барменам, спасибо всем официантам, спасибо всем спасателям, садовникам.
Спасибо всем всем всем
20
Аружан О
Дата отзыва: 10 ноября 2024
В первую очередь хочу поблагодарить Оксану!
В данном отеле у нас была встреча/съёмка, очень информативно предоставила информацию про отель, что после остались положительные эмоции по отелю.
Хочу также отметить их кухню, очень вкусно! (Особенно жареная рыба в кляре 🤭)
20
Катя К
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Хороший отель . Прооооорррольгашаа по азгахоахгахгагзазназназнснзсзрсещсешсшесщпсщпсщпспщсшпспщ ща ща ща ща зп зп зп зп зрсщпсещсшасаш шасшасшпсщп шпсшпспш шпсшпсрщ од од од пщспш пгсгасаг га др др др др др др од зп по шпсшесшпспшрщ шо шпр
20
em252016
Дата отзыва: 19 октября 2024
Действительно потрясающий отель! Еда, обслуживание, чистота, выдающаяся настоящая 5-звездочная обработка.
Как только ваш автобус/такси ресепшн готов принять ваш багаж, легкая регистрация просто сядьте и они приносят вам небольшой бланк и взять копию вашего паспорта & повесить ваш бирку all inclusive на запястье. Маленький автобус-шаттл доставит вас в номер и багаж, если ресторан позднего заезда все еще открыт без дерьмовых бутербродов в номере!
Room
Это абсолютно безупречная и современная, очень чистая удобная кровать, халат и тапочки, шампунь, состояние, мойка для тела, небольшие коробки с вещами зубной щетки и т.д., чай, кофе, мини-холодильник для чайников, упакованный с банками напитков и воды. Большая прогулка в душе. Даже весы на полу!
Бассейн
Главный бассейн довольно громкая, но прекрасная музыка & очень доброжелательный персонал, принося вам напитки на вашу лежак весь день & не делая это, чтобы получить чаевые! Большая кричалка Армиду Он был великолепен👍 так смешно & дружелюбно & было куча хорошего английского трепа! Менее тихий бассейн также отличный & прекрасный персонал. В обоих бассейнах полно спасателей, действительно безопасных для детей. Бассейны чрезвычайно чистые, смотрел, как они чистые каждый вечер. Бассейн бесконечности с плаванием вверх по бару - это здорово.
Автобусные остановки вокруг отеля
Не могу выразить, насколько отличным является маленькое автобусное сообщение, водитель FATHY был моим любимым человеком во всем отеле он самый дружелюбный, добрый, милый человек! Он сделал мой праздник со своим счастливым смайликом. Этот человек заслуживает повышения зарплаты. Он лучший!
Пляж
Пляж в отеле невероятный, так чисто! Большая рыба даже на берегу, куча водных видов спорта, дайвинг, банановые лодки, диваны. Настил приводит вас к удивительному месту плавания для кораллового рифа и так много рыбы, так что не забудьте свои очки! Это было моим любимым занятием каждый день. Огромное спасибо Али, который был спасателем, защищая нас и предоставляя информацию 🙏 😊 скоростная лодка была так весела, что вероятность увидеть дельфинов составляет 70%.
Рестораны
Индиец был совершенно невероятным, абсолютно любил его! Отличный персонал и лучшая еда! Карри из гоанских креветок должен был умереть, а сыр наан был лучшим
Итальянский не был моим любимым, но пицца и кальцоне были очень хороши!
Египетский ресторан омг это было невероятно! Честно говоря, лучшая еда! Холодные пуски, потом столько мяса, курицы, лампы все на гриле было так хорошо!
Другие рестораны не включены в all inclusive, но могут доплатить не пробовал их
Главный ресторан "шведский стол" также удивительный, но может быть довольно занят. Отличная служба во всех.
Отель не сказав им принес полный в день рождения торт в номер, совершенно потрясающий из них! Маленькое прикосновение, которое было так приятно, также вкус удивительный 👏
Экскурсии
Езда на лошадях с конюшнями Шарм была удивительной, а багги в пустыне действительно фантастической 👌
В целом определенно 5-звездочный отель & будет 100% возвращаться, один из лучших я когда-либо был тоже!
Только негатив был не много англичан, и европейцы очень грубы, толкаются впереди в главном ресторане & никакие манеры, хотя есть МНОГО еды, чтобы разгуляться, нет необходимости в этом! Они, казалось, ненавидят нас, британцев, но если вы можете игнорировать, что вы будете любить этот отель!
Спасибо за отличный отдых!
И снова большое спасибо нашим фавам: Armhed, Ali & Fathy ❤️
20
Vyacheslav A
Дата отзыва: 18 октября 2024
В сентябре этого годы мы с семьёй провели незабываемый отпуск в отеле Sunrise Diamond Beach Resort, и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель расположен в живописном месте рядом с очень красивым рифом.
Территория отеля большая и ухоженная, персонал внимательно следит за чистотой на территории отеля. Очень понравились басейны - вода чистая и тёплая.
Номера в отеле просторные и комфортабельные, оборудованы всем необходимым для приятного пребывания. Уборка номеров проводилась регулярно, а мини-бар пополнялся ежедневно.
Питание в отеле было на высшем уровне — большой выбор блюд на любой вкус, включая морепродукты, овощи, фрукты и десерты. Особенно впечатлила работа персонала — они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь.
Но самое главное, что меня поразило в этом отеле — это отличная развлекательная программа и активности как для взрослых, так и для детей. Аниматоры были очень приветливы и дружелюбны, они ежедневно создавали создавали атмосферу настоящего праздника.
Я рекомендую данный отель всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха.
20
KristinaK_rnd
Дата отзыва: 14 октября 2024
Замечательный отель. Отличное расположение, рядом много магазинчиков, аптек. По питанию не было вопросов вообще, выбора много, постоянно были морепродукты, много гриля, все свежее и вкусное. Очень приветливый персонал отеля!
Пляж супер, много рыбок. Территория очень красивая и ухоженная. Номер достался отличный, все новое и чистое. Ежедневная уборка, мини бар тоже пополняли всегда.
В отеле очень классная анимация. Ребята активные, позитивные, отзывчивые и очень стараются. Каждый день очень много активностей и прекрасные вечерние шоу программы. Аниматоры заряжали позитивом на целый день)
Спасибо персоналу отеля и команде аниматоров, они сделали отдых незабываемым🙌
16
Бекхан А
Дата отзыва: 14 октября 2024
еда однообразная, которую сам шеф-повар пообещал разнообразить её ежедневно. Далее, сервис моментами нормальный, но когда отель загружен, узколобые «топ-менеджеры» орут на своих сотрудников, которые и так из кожи вон лезут угодить гостям, что мешает обслуживанию. Пусть лучше сами научатся работать или получат MBA в гостиничном бизнесе.
Далее, отношение аниматоров — топ, я считаю, но реквизит, который у них имеется, доисторического происхождения. Совет вам, Sunrise Diamond: замените такие простые вещи, как мяч для волейбола. А ещё такая проблема во «всё включено»: заканчиваются чипсы к напиткам и орешки, что не так страшно, но обидно. Запустите статистику, как часто берут такое, и введите среднее количество на будущий закуп, узколобые «топ-менеджеры».
20
Евгения А
Дата отзыва: 14 октября 2024
Хочу поделиться своим незабываемым отдыхом в Египте, отель произвел очень хорошее впечатление. Номера очень хорошо оснащены, питание супер разнообразное, всегда есть выбор. Территория отеля чистая, приятная атмосфера благодаря персоналу. Весь персонал очень дружелюбный и все готовы помочь с различными вопросами. Помогали с такси по городу, советовали места для посещения. Всегда интересуются все ли в порядке, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. Все приветливые, подружилась со всем персоналом в отеле, обязательно вернусь еще.
Хочу отметить, что очень хорошо охраняется территория, безопасно для детей. Анимация в отеле на высшем уровне, всегда есть чем заняться, скучать не дадут. Зарядка, аквааэробика, различные игры. Пляж чистый, рифы замечательные, можно посмотреть рыбок через маску и увидеть красоту подводного мира, замечательное море, всегда приятно находиться на пляже, днём есть ресторан на пляже, где много еды для перекуса: пицца, бургеры, мороженное, очень хорошо для тех, кто не хочет идти в главный ресторан, очень рада выбору отеля. Бассейн большой, хороший, чистый и к посещению 16 , для тех, кто любит тишину - идеально. Очень понравился отель и отдых в целом, рекомендую к посещению. Обязательно приеду еще раз.
20
Дарья П
Дата отзыва: 14 октября 2024
Все было круто и я осталась в восторге! Впервые побывала в подобном месте и я оказалась в восторге. Отличный обслуживающий персонал. Еда тоже порадовала. Пляж, бассейны все на высшем уровне. Отличное место для отдыха с кем угодно. Однозначно советую это место!
4
Adham E
Дата отзыва: 12 октября 2024
Один из худших отелей в истории, особенно плохое обращение со стороны персонала ресепшн, г-на Фариса и г-на Мохамеда аль-Азаизи, управляющего, и полное отсутствие манер в отношениях. Если это последний отель в Шарм-Эль - Шейхе, не советую его посещать.
20
Ирина В
Дата отзыва: 10 октября 2024
Комфортные чистые номера. Хорошо убирают. Все корпуса расположены достаточно близко к морю. При этом курсирует электрокар-трансфер по территории отеля.
Территория отеля большая, ухоженная.
Отдельно хочется отметить питание. Широкий ассортимент, отдельный стол (меню) для детей, отдельный стол диетического меню (на пару, отварное). Широкий выбор гриля: рыба, мясо, пита. Каждый день подают 3 вида супов: с морепродуктами, суп-пюре, на бульоне с овощами и мясом. Есть паста с разными соусами, которую готовят прямо при госте.
Днем работает ресторан с пиццей и бургерами. Все продукты свежие.
В барах предлагают безалкогольные и алкогольные коктейли, алкоголь местный.
По просьбе готовят специальное меню: нам варили куриный бульон ежедневно на обед. Без доп.оплаты. Благодарю шеф-повара Рамадана за вкусный суп, и внимательное отношение к гостям!
Персонал вежливый и доброжелательный. Все говорят по-русски и по-английски.
20
Lisa C
Дата отзыва: 05 октября 2024
Удивительное обслуживание и очень внимательный персонал
Отель безупречно чист, и они очень много работают, чтобы держать его так. Я бы точно порекомендовал, если вы хотите неделю расслабиться
Выберите бассейн, они удивительны.
Жаль, что мой лучший друг изменял мне, я обнаружил по возвращении после романтической недели на алмазном курорте Санрайз .
Никогда больше его не видел! Такие прекрасные впечатления от отдыха на алмазном пляжном курорте Санрайз .
20
Jessica❤️
Дата отзыва: 04 октября 2024
Очередной праздник подошел к концу!
Это был наш третий визит мы перебронировали наш 4-й уже на следующий год! !
Дела только что пошли на поправку, и был обновлен лучший шикарный клуб, и они превзошли их самих себя! Этот визит мы не ели в буфете ни разу, так как так любили шикарный клубный салон!
al cartes удивительны лучшие быть итальянские и индийские
Это большое спасибо персоналу, который действительно делает этот отель - от официантов до уборщиц, полотенцев, поваров и полицейских!
Отправляться на отдых с ребенком с особыми потребностями порой бывает пугающе & каждый сотрудник вне штата заставил моего сына Бейли (шоколадный мороженщик) чувствовать себя особенным & обслуживать его так много
От аквапарка , до персонала , до пляжа это просто идеально ! ! !
Это становится нашим вторым домом!
20
Michael B
Дата отзыва: 03 октября 2024
Мы полюбили свой отдых на этом прекрасном курорте и прочтение более раннего отзыва от отдыхающего "Даз" нас несколько расстроило, так как мы тоже на протяжении многих лет были частыми гостями Красного моря и наш опыт комфортно ставит отель Sunrise Diamond Beach на первое место в нашем списке. Было много превосходных за 14 ночей, которыми мы наслаждались в течение всего нашего пребывания от превосходства персонала и первозданной чистоты размещения до уровня питания и обслуживания во всех ресторанах. Хотя, возможно, было бы несправедливо выбирать отдельных членов команды, так как все они были так добры, полезны и юмористичны, мы можем выразить нашу особую благодарность Махмуду (руководителю) ресторанов, который был так прекрасен к моей жене Джеки и действительно помог нам с нашим вопросом номера. Само собой разумеется, что о нас так замечательно заботились Амир и Ибрагим в бассейне Оазиса. Молодцы! Большое спасибо. Благодаря также двум вечерним приемным барам - персонал / официанты, которые предоставили наши Tequila Sunrises, Pina Coladas и превосходные ирландские кофе спонтанно (и регулярно) после наших вечерних блюд; оба были безупречно умны и эффективны во всех отношениях. Руководству: вас заслуженно поздравляют с тем, что вы курируете работу команды первого класса, основанную на подлинном клиенте. Для нас было очевидно, что вы все наслаждаетесь обществом и поддерживаете усилия друг друга. Спасибо.
20
Hani F
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Недавно мы отмечали годовщину нашей свадьбы в Санрайз Даймонд Шарм Эль-Шейх, и это был невероятный опыт от начала до конца. Отель совершенно потрясающий, откуда открывается захватывающий вид на море из нашего номера Junior Swim - Up Suite. Персонал был выдающимся, с особым упоминанием **Г-н Мухаммед Тахер**, менеджер стойки регистрации, который позаботился о каждой детали, чтобы обеспечить наше пребывание было совершенным. Он организовал восхитительные сюрпризы, которые сделали наш юбилей еще более особенным. Внимание к деталям и оперативная реакция персонала на любой запрос сделали наш отпуск по-настоящему комфортным и запоминающимся. Все были дружелюбны, внимательны и профессиональны. Месторасположение отеля идеальное, с захватывающим видом и близким доступом ко всему, что нам нужно для спокойного отдыха. Мы не могли бы предложить более идеальное место для празднования, и мы настоятельно рекомендуем Sunrise Diamond для всех, кто ищет персональный и роскошный отдых. Мы обязательно вернемся!
20
Sherine Fikry E
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Недавно мы отмечали годовщину нашей свадьбы в потрясающем алмазном Шарм-эль-Шейхе Санрайз, и это был незабываемый опыт. С момента прибытия мы были поражены красотой отеля и великолепным видом на море из нашего номера Junior Swim - Up Suite. Персонал был исключительным, особенно **Г-н Мохамед Тахер**, менеджер стойки регистрации, который вышел за рамки, чтобы сделать наш юбилей особенным. Он устроил для нас продуманные сюрпризы, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Каждая деталь была тщательно продумана, чтобы обеспечить наш комфорт и счастье, и быстрая реакция персонала на любой запрос была впечатляющей. Они всегда были дружелюбны, профессиональны и заставляли нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Расположение отеля идеальное, с захватывающим видом и легким доступом ко всему, что нам было необходимо для отдыха. Мы не могли бы найти лучшего места для празднования, и мы настоятельно рекомендуем Sunrise Diamond для всех, кто ищет роскошный и персонализированный отдых. Мы обязательно вернемся!
20
Олеся П
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхали вдвоем с мамой с 16.09. по 25.09.2024г. в замечательном отеле Санрайз Даймонд. Отличный сервис, приветливый, дружелюбный персонал. Поменяли номер без проблем, с 14 на 9 корпус, спасибо Махмуду (рецепшн), отличный менеджер, знающий подход к клиенту. Номера достаточно просторные, уборка на 5 , мужчина убирающий номер 9112, Вы огромный умничка, спасибо Вам за чистоту и красоту. Официанты и бармены , им отдельная благодарность, всегда спросят как дела, что Вам принести, помогут, если нужно. Основной ресторан -выше всяких похвал, да возможно без особых изысков, но все очень вкусно, все свежее, разнообразное. Повара приветливы, улыбчивы, всегда спросят нравится ли Вам блюдо.Сам шеф-повар встречает гостей, спрашивает все ли нравится. Пляжные полотенца в свободном доступе около основного бассейна, мужчина, который их выдает, всегда вежливый, всегда спросит как дела. Море шикарное, вода теплая.
От отдыха в отеле только положительные эмоции. Всему персоналу хочется сказать Огромное спасибо за Ваш труд. Мы обязательно к Вам вернемся. С уважением, Наталья и Олеся.
20
Ирина
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Ездила с парнем! Все очень понравилось, особенно анимация! Все ребята очень классные, еда тоже была вкусной и разнообразной, красивая чистая зеленая территория, не было вкусно, обязательно рекомендую посетить этот отель’ вернемся еще раз
20
musatayevagulnara
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Сегодня уезжаем из отеля, очень жаль ведь остались позитивные впечатления : еда, обслуживание, персонал - все прекрасно. Вкусное разнообразное питание. Чистые просторные номера. Внимательный улыбчивый персонал. Несколько ресторанов. Главный ресторан работает на завтрак - обед и ужин. Завтрак богат яичницей, йогуртами, кашами, круассанами, вафлями, блинчиками. Соки есть свежевыжатым и соками. В комнате все чисто, просторно, можно спрятаться под кондиционером от жары. На обед в ресторане рыба, мясо, фрукты, овощи, десерты, фрукты. Персонал улыбчивый, доброжелательный. Вкусные Аля карт рестораны: итальянский с пиццей, пастой. Монгольский с родами и египетский с невероятно вкусный выбор мяса.
По вечерам в главном ресторане еще больше выбор еды вкусно красиво есть вечера с криветками, стейками. Всегда много сотрудников кухни в ресторане. Всегда можно подойти и попросить о помощи сориентировать по питанию. У нас есть ограничения по питанию - глютен фри. Проинформировали об этом: встретились с шефом Рамаданом и он каждый день нам готовил пасту, блинчики и это было все глютен фри!!! Боже мой, моему восхищению не было предела перед шефом Рамадан, настолько чуткое отношение я не встречала за все мои 6 приездов в Египет. Еще и упаковку мне принес и показал состав продуктов 🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️это было 100% попадание в мое сердце, поскольку мне всегда важно видеть составы 👌Уважаемый шеф Рамадан, спасибо вам огромное за вашу заботу!!! Это очень ценно когда ты находишься в другой стране 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Хочется также передать благодарность шефу Мохамеду Фатхи за отзывчивый и очень чуткий и добрый персонал кухни!!!
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в августе 2024, в номере Swim Up. Территория отеля большая, персонал отзывчивый, помогают решить любую проблему, подсказывают. Большинство персонала понимают русский язык, поэтому не было проблем с общением. Отдельно хочется отметить номер, номер просторный, уютный, сантехника в хорошем состоянии. Выход к небольшому бассейну из номера - это просто супер! Весь отдых мы провели у него, так как не было необходимости куда то идти с кругами/полотенцами, минимальное кол-во посторонних глаз так же создавал дополнительный комфорт.
Поэтому следующая поездка будет либо в этот же отель, либо в аналогичный номер данной сети!
16
Азиз А
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель очень хороший. Находимся здесь в июле 2024 года. Людей много а посадочных мест в главном ресторане мало. Можно пойти покушать в снек барах как альтернатива. Итальянский алякарт ресторан разочаровал. В меню есть а по факту нет. Не все конечно. И самое главное это запах. Сильно пахнет канализацией или незнаю что это. Если не считать вышеуказанные моменты то место очень хорошее.
20
Маша И
Дата отзыва: 11 июля 2024
Классный отель с большой анимацией, много веселились, вечером шоу, каждый день разные. Есть бесплатно Wi-Fi. Много ресторанов, разные блюда, есть Аля карт. Бармены делают вкусные коктейли, есть экскурсии на пляже, можно купить и у гида, но там будет дороже
20
Елена У
Дата отзыва: 09 июля 2024
Особенная анимация, молодцы ребята, проводили с ними весь отдых, и днем, и вечером, и дискотеки. Отлично сделали наш отдых, огромное спасибо. Вкусные коктейли, отличные блюда в ресторане. Бармены молодцы, стараются по полной программе, спасибо
20
Ирина Г
Дата отзыва: 08 июля 2024
Сервис на самом высшем уровне!Самве доброжелательные и улыбчивые😌Аниматоры самые крутые в мире 🙃за любой кипишь и движ🤗Много физической активности на любой вкус 🙃Чистота везде!Номера убирают каждый день 👍🏼Невероятно приятно 😍
20
Aziz M
Дата отзыва: 07 июля 2024
Шикарный отель с лучшим персоналом в Шарме! Были уже в 4 раз, все просто на высшем уровне! Еда, море, обслуживание, номера и детский клуб! Особенно отмечаю Мухаммеда Махера - лучший менеджер, которого я встречал! Также все официанты в основном и Аля карт ресторанах, повара, бармены, спасатели - все делают все, чтобы Ваш отдых был идеальным! Отмечаю также Махмуда с ресепшен, Терека с Монгольского ресторана, Саида с индийского, двух Ахмедов с Итальянского ресторана. Также отдельно отмечу аниматоров с детского клуба - Полина, Катя, Карина, Ульяна и Таиша - просто большие молодцы, дети не хотели уходить! Отдельное спасибо поварам - Рамадану, Араби, суши повару с монгольского - Мухамеду и повару на пасте в основном - Исламу! Также большой привет спасателю Мухамеду на Инфинити бассейне, очень внимательный и веселый человек! Очень внимательный гестрелейшн - Оксана, которая переживает за ваш отдых искренне и учтет любые пожелания!
20
анастасия
Дата отзыва: 07 июля 2024
Хороший отель , приятный персонал , так же хорошая организация в отели , и при этом около бассейна не скучно потому что есть аниматоры. Они всегда поднимают настроение , так что тут я что весело , при этом еще всегда померен бар и хороший пляж , скажу большой плюс по поводу питания и так же напитков
20
Всеволод К
Дата отзыва: 03 июля 2024
Недавно вернулись с отдыха в Sunrise Diamond Beach Resort в Шарм-эль-Шейхе. В целом, отель оставил очень приятные впечатления, но есть несколько моментов, которые стоит учитывать.
Плюсы:
Территория: Огромная, ухоженная, просторная, с множеством зелени и цветов. Чистота идеальная, повсюду.
Номера: Современные, с новым ремонтом, отличными кондиционерами, которые справлялись даже в самую жару. Все работало исправно, ничего не ломалось.
Клининг: Уборка в номерах проводилась каждый день, все было идеально чисто и аккуратно.
Пляж: Просто потрясающий! Широкий, песчаный, с удобными лежаками и зонтиками. И главное - богатый коралловый риф, который просто поражает своим разнообразием.
Персонал: Это, пожалуй, самое главное преимущество этого отеля. Весь персонал - от уборщиков до менеджеров - невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. Любая просьба выполнялась моментально.
Минусы:
Фрукты: Выбор фруктов был довольно скудный. Их практически не было.
Монгольский ресторан: Качество еды в этом ресторане оказалось очень низким. Мы были разочарованы. Заказываешь одно блюдо, приносят другое. Просишь не острое, подают всё наоборот.
Проблемы с кишечником: Все члены нашей семьи столкнулись с неприятными проблемами с животом. Подозреваем, что причиной стал лед, который добавляли в напитки. Вода во льду непонятно из чего сделана. Рекомендуем быть осторожным с напитками: пейте напитки без льда и берите только воду в бутылках, особенно у кого слабый кишечник.
20
Ира И
Дата отзыва: 01 июля 2024
Прекрасный отель с большой территорией, широким пляжем, много лежаков, бармены отлично работают, персонал приветливый, рестораны разной тематики, аля карт. В каждый бесплатно по одному разу. В основном ресторане каждый вечер тематическая кухня тоже.
16
Ольга А
Дата отзыва: 30 июня 2024
В Египте уже не впервые, данный отель выбрали в замен Rixos в последний момент, так как на море более ветренно и часто красный флаг, выбор пал на даймонд, для нашей семьи море в данной стране это главное!!!
В отеле были около 10 утра, к нам сразу обратились, через 10 минут одели браслеты и разрешили пойти на завтрак, т.к. заселение с 14.00. В итоге нас заселили в 11.30, номер был недалеко от детских горок и от главного здания тоже близко.
При посещении первого завтрака ресторан был заполнен полностью, мест в закрытом помещении с кондиционером не было, в итоге на терассе было адски жарко, что весь аппетит пропал, повара которые готовят в таких условиях просто герои, просим рассмотреть вариант сделать для них кондиционирование и комфортные условия нахождения.
Самое обидное было на данном отдыхе, на второй день пребывания ребёнок жутко отравился, со всеми последствиями, в т.ч. температура под 40, нам самостоятельно удалось стабилизировать её.
На территории аптеки нет, как и по близости, обязательно нужно брать лекарства с собой на все случаи жизни, у нас не было градусника, муж бегал минут 15 от отеля и покупал, в клинике за 75$ предложили измерить температуру и осмотреть. На следующий день отравление было у меня, хорошо без температуры. Ребенок до сих пор восстанавливается, весь отдых почти не ела и очень похудела(
Еда в принципе разнообразная, каши, супы и разные гарниры, мясо: курица, индейка, баранина и телятина, по утрам свежевыжатый сок гуавы, манго и клубники, всё супер. Кофе вкусный, разных видов, сладкое тоже неплохое, к концу отдыха всё приедается и хочется привычной еды. Итальянский ресторан едой разочаровал, больше не ходили никуда, кушали в общем ресторане.
Персонал очень хороший и отзывчивый, все вопросы были быстро решены. Это огромный плюс отеля, в такую жуткую жару все делают свою работу. Территория отеля ухоженная и чистая, номер убирали ежедневно, нас в принципе всё устраивало.
Море и пляж, от главного здания ездит трансфер, это удобно когда тяжело идти вниз или наверх, пляж чистый, сноркили каждый день, риф красивый, пантон удобный, короткий, на пляже с детьми лучше взять коралки.
Детские горки отличные, всё ребёнку понравилось, было весело, иногда катались вместе с ней) Недалеко от горок есть театр, каждый вечер представления, ребята молодцы развлекали разные коллективы, единственный минус это музыка до 00 часов и позже когда громко играла отдыхать не комфортно, номер недалеко и очень мешало.
Анимация очень приятные молодые ребята, всё было ненавязчиво, есть детская комната, но наш ребенок в виду состояния не ходил(
В общем отель хороший, но есть как всегда над чем работать, спасибо всем сотрудникам за добро и ваш труд!
20
Vgf G
Дата отзыва: 30 июня 2024
Понравилось, много ресторанов, нет очередей, приятный персонал, работаем анимация, блюда в ресторане свежие, разные, на любой вкус. Есть детский клуб, вечером шоу, обычные, но тем не менее, персонал на ресепшене приветливый, есть экскурсии, бесплатный wifi
20
Кирилл Б
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхал первый раз, все понравилось, много рыб, интересная программа, большой выбор блюд. Бармены молодцы, аниматоры весёлые. Кухня разная, много гриля и национальных блюд. Много вечеров были местные танцы, танура и танец живота. Есть бесплатный WiFi
20
Марианна Е
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отдыхали в отеле с 01.06-10.06. Остались очень довольны отелем. Каждый день были крабы и креветки, живая музыка на завтраке в общем ресторане. По вечерам на веранде живая музыка. Шоу программа после мини диско. Детская комната на уровне. Есть чем заняться и маленьким и подросткам. Аквапарк больше для детей. Наши остались довольны. Ходили туда каждый день. Море не без отливов. Го если отлив с утра, то после обеда прилив. На берегу и рыбы и крабы. Детям плескаться самое то. С понтона есть шикарный риф. И скаты, и черепахи, и какие хочешь рыбы. В общем красота. Мы облюбовали Famaly Pool. Выход к ним был прям из номеров. Огромное спасибо Махмуду (спасатель). Очень позитивный человек. Украсил нам 2 раза шезлонги в честь др. И напарник по бару его (к сожалению, не знаю настоящего имени, все время представлялся, то Сергеем, то Ваней))) ребята, вы крутые!!!))) менеджер Рафаат отдельное спасибо 🙏🏻 организовал нам 3 др)) все время спрашивал как моя нога. Был разрыв связок. В общем мы довольны! Отель рекомендую!
В отеле, кстати, в это же время отдыхал Доминик Джокер 😎
20
Наталья К
Дата отзыва: 23 июня 2024
Хороший большой отель, анимация, море красивое, много шезлонгов, еда, коктейли вкусные, много тематических вечеров в ресторане, рыбные ужины, креветки, крабы. Вечерние шоу, детская анимация, экскурсии, номера неплохие, вполне свежие
20
Елизавета М
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень хороший отель. Замечательный сервис. Быстро реагируют на заявки. Ресторан очень хороший, множество разнообразных блюд. Замечательный индийский ресторан. Быстрая уборка номеров. Много бассейнов как для 16 так и для детей. Красивая территория. На территории можно передвигаться на мини автобусе, если сложно подниматься или спускаться с горы к морю. Пляж очень хороший, на разных уровнях, учитываются потребности отдыхающих.
20
Станислава Л
Дата отзыва: 22 июня 2024
На данный момент самый лучший по сервису отель в Шарме. Любые проблемы и даже капризы решаются, если это решаемо. Великолепное расположение, рифы насыщены фауной, безопасность на высоте, весь отпуск можно провести исключительно в пределах территории отеля: инфраструктура это позволяет, скучно не будет никому. Даже минимальные номера обеспечены всем, на что хватит фантазии. Фен, кондиционер, любые душевые и гигиенические принадлежности. Про гастрономическое разнообразие отдельно можно писать поэмы: самый разнообразный, вкусный и комфортный шведский стол, который есть на курорте.
Настоятельно рекомендую, потому что здесь точно не придется беспокоиться ни о чем: ресепшен, уборщики, мастера ремонта, официанты - все были предельно вежливы, ненавязчивы и прекрасно говорят всегда на английском и просим всегда на русском языках (при этом не навязчивы, как во многих других местах).
20
Гюльнара Ю
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдыхали с детьми, было очень комфортно, стол прекрасный, детям очень нравилось, много ресторанов и отлично готовят, на любой вкус. Есть шоу программа, детская анимация, с 9 до 22 работает детский клуб, команда из трех девочек там. Бесплатный wifi
20
Traveler37196608850
Дата отзыва: 19 июня 2024
Красивый отель, много мест на пляже, живой риф, есть дискотеки, детская и взрослая анимация, бесплатный WiFi, очень вкусная еда. Много мероприятий на каждый день, программы разные, пенные дискотеки, мастер-класс пицца, ростовые куклы, танцевальные шоу
16
Tatiana Sadovnikova
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отель имеет плюсы и минусы, но главный плюс отеля это менеджер Оксана, какие бы не появлялись проблемы, она молниеносно все исправляла и помогала! Побольше бы таких сотрудников. И меня покорил риф! Он конечно лучший из тех, где я отдыхала в Шарме. Есть вопросы по чистоте детского клуба. В ресторане всегда было что покушать и мне и малышу и 7 летке
16
Олег
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали в отеле во 2й половине мая. Встречали НГ в другом отеле сети Sunrise, и впечатление осталось довольно приятное. Также аргументом в пользу данного отеля было и наличие аквапарка, тк парня в 9 лет уже не займешь куличиками на пляже:).
В целом впечатление от отеля осталось хорошее, хотя и есть моменты, над которыми отелю стоило бы поработать.
Что понравилось.
Свежевыжатые соки на завтрак. 4 вида. И это реально НЕ соки из пакетов.
Аквапарк не давал сыну скучать. В аквапарке прекрасная работа спасателей, чего не видел в турецких пятерках: пока ребенок не завершил трассу, спасатели не дают никому поехать следом. Молодцы.
Народу в отеле вроде как было не мало, но на пляже всегда были свободные зонты и лежаки.
Зона для плавания на рифе отгорожена реально большая, есть где поплавать ( у соседнего отеля все пространство для плавания - примерно 20х20 метров). Риф нормальный.
Номер брали Delux sea veaw. Практически первая линия. Но сами номерочки небольшие. Балкончик маленький. По сравнению с пятерками Юго-восточной Азии - очень скромненькие. Но все чисто, без следов поюзаности. Ванная комната, правда, просторная, что порадовало.
Пару раз в номер звонила русскоговорящая дама с ресепшен интересовалась, все ли хорошо, всем ли довольны.
Подпортил общее впечатление вид с террасы главного ресторана. Архитектор отеля видимо не сильно заморачивался видовыми характеристиками. И с террасы ресторана основной вид - это крыши корпусов ( корпуса стоят ниже). Крыши, кондиционеры на крышах…. На крышах поставили емкости с кактусами, но все-равно вид скучный. Нет того кайфа когда сидишь и любуешься видом. Только с 3х-4х столов на террасе приятный вид между корпусами на бассейн и далее море.
Но эти столы рядом с гриль зоной, где жарят рыбу, вафли и прочее, и там часто висел запах чего то горелого (масла?}. Не сильно приятно. Жарили к слову там постоянно рыбу, рыбки целиком, и было этих рыбок ужасно жалко, тк рыбки весьма костлявые, и не понятно зачем их в таких количесвах губить, если есть их не возможно (пару раз ее брал, так в тарелке почти всю и оставлял. Много костей).
К слову, в ресторане на пляже также жарят днем эту несчастную костлявую рыбку целиком. И такой же запах жареного часто ловили и у бассейна, который за этим рестораном. С вытяжкой и фильтрами отелю в обоих ресторанах явно что то надо сделать. Ну не должно ни у бассейна, ни на террасе основного ресторана пахнуть жареныи и горелым.
К чистоте столиков в основном ресторане были вопросы.
Приходили обычно к открытию ресторана, но то на столе, то на стуле можно было увидеть высохшие пятна от пролитых ранее напитаов или даже прилипшую высохшую еду ( осталось еще с прошлого сеанса работы ресторана. Что по меньшей мере странно, тк в ресторане обычно не мало менеджеров в белых рубашках. Стоят, ходят. Наблюдают. Не сложно же наверное пройти и проверить чистоту стульев и столов перед открытием??).
Что касается вида из ресторана, то отелю стоило бы украсить крыши корпусов цветущими растениями (Бугенвиллиями, например, которые прекрасно растут в том климате), и вид был бы намного приятнее.
Территорию не назовешь сильно красивой. Газоны, пальмы, стриженые кустики. Но цветущих Бугенвиллий, которые так радуют обычно в отелях Египта, почти нет. Но их много ЗА территорией отеля. Выезжаешь из отеля - вся дорога с обеих сторон - цветущие кусты. Красота. Но этой красоты почти нет на территории отеля.
Почему?
Стоило бы отелю заменить и автобус, который ездит по кругу от ресепшен на пляж. Он громко рычит и от него сильный запах выхлопа. Похоже у него старый дизельный двигатель без катализатора. Гонять такой автобус по территории отеля как то странно. Тем более, что на 1 линии у отеля как бы виллы с частными бассейнами, и каждые 10 мин прямо перед носами их постояльцев проезжает это рычащее и дымящее чудо техники.. ( В другом Санрайсе тоже был автобус, сыну нравилось кататься, но там он был тихий и не пахло выхлотными газами).
Wi-fi в отеле отличный. Но без него и никуда, тк всю инфу получаете только по Qr кодам.
Что в отеле приятно - интерьеры и обстановка некоторых ресторанов и баров новая и стильная.
Вид на территорию получше с террасы НАД рестораном, но там можно посидеть только вечером.
Прекрасный интерьер и прекрасный вид из Монгольского ресторана. Очень стильно.
Итальянский же ресторан разочаровал качеством еды.
(Сухая пицца почти без сыра, Сибас не похожий на Сибас, и др)
Вообще, в отеле видно, что персонал стараертся. И это радует.
Стыдно бывало иногда за наших соотечественников. Например, когда бабища весом более 120 кг на завтраке орала на ребят в баре, тряся стаканчиком для сока: «Дайте мне нормальный стакан!!! Сколько раз мне с таким бегать надо будет?!». Ей даже в голову видимо не пришло, что можно попросить с улыбкой, и ребята дадут. Хоть 2 больших стакана.
Питание хорошее. Сыров с плесенью не увидите, но вообще достаточно разнообразно. Не хуже Турецкой пятерки.
Красная рыба была пару раз, но оооочень соленая.
Супчик из крабов каждый день, несколько раз были креветки.
Из контингента в отеле много людей из России, из Белорусии ( судя по говору), из Казахстана ( говорят по русски). Также не мало и местных, и российских южан..
Европейцы есть, но не подавляющее большинство.
Бармены все приветливые. Особенно на пляже. Понимают и русский, и англ.
В целом все достатосно приятно. Осталось только отелю доработать некоторые моменты.
20
Safari18547452531
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отлично отдохнули, анимация работает хорошо, активные ребята, делают отдых весёлым. Ездили на дискотеку, было весело. В отеле бсплатный wifi, были удивлены,потому что предыдущие разы приходилось отдельно доплачивать за интернет и качество было при этом не очень
20
Aleksandr B
Дата отзыва: 11 июня 2024
Было супер, ездили с мужем на 10 дней. Все очень понравилось, море супер, кораллы, рыбки!!! Еда отличная, кто жалуется, что нет арбуза, так его можно покушать в России 🤣 очень приятный персонал!!! Очень крутые рестораны на территории отеля! Спасибо за приятные 10 дней ❤️
20
Мария П
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхаем в отеле не первый раз, очень довольны и обязательно будем приезжать больше, потому что отель очень хороший и радует всегда. Качество еды, сервис, номера, развлекательные программы, детские дискотеки, после 11 дискотеки для взрослых. В отеле есть wifi, очень хорошего качества. Можно прям видео смотреть, качество канала высокое.
20
Ульяна К
Дата отзыва: 28 мая 2024
Приятно было находиться, приятно было отдыхать. Номера не уставшие, современный дизайн. Обширные варианты по еде, напиткам, кухне и всему разнообразию. Куча разных блюд, на любой вкус и запрос, остаться недовольным очень сложно. Большая территория, интересная структура бассейнов, с лежаками проблем нет. Развлекательная программа и для взрослых, и для детей, работает детский клуб, пенные дискотеки, шоу по вечерам. Отель стоит своих денег, любые варианты дешевле будут уступать по многим показателям.
16
Анна М
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель! Были второй раз и готовы вернуться в третий… Персонал просто чудесный и доброжелательный. Наш Батлер Мухамед очень помог нам со второй поездкой, всегда был на связи. Большой выбор еды в общем ресторане и 5 ресторанов на любой вкус. 4 звезды за плохо работающие ключи, что раздражало.
16
petr d
Дата отзыва: 22 мая 2024
Хороший номер, персонал вполне адекватный. Есть детские водные горки, хорошие бассейны (но без подогрева), риф вполне неплохой. Из минусов: 1. Детская анимация вечером - просто одни и те же песни каждый день.
2. Питание на 4. Фруктов очень мало и они в основном не съедобные, выбор еды большой, в принципе всегда можно что-то нормальное выбрать, но большая часть блюд давольно странная.
4. Совсем небольшой пляж и мелкий (детям где-то по пояс).
20
Anji32
Дата отзыва: 21 мая 2024
Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле, и заметили, что многие туристы возвращаются именно сюда, и я понимаю почему. Ведь сотрудники отеля такие доброжелательные и вежливые, за счет этого, создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения! Большой пляж, всегда есть лежаки при любой загруженности отеля. Очень разнообразный красивый риф, каждый раз приезжаем и видим новых рыбок, иногда к берегу приплывают скаты. Отличная уборка в номерах, уборщик делает таких интересных животных из полотенец и оставляет цветочки везде, очень мило. Немного изменилось меню в Аля карт ресторанах, очень вкусно. И редко, где можно покушать вкусные суши в отелях, но здесь они есть в монгольском ресторане. В этот раз мы брали Posh club. Завтрак у моря с бокалом игристого и лососем. Номера Posh club очень просторные, уютные и в них есть кофемашина с отличным капсульным кофе. Хотелось бы отдельно поблагодарить Валерию, она помогала нам с различными вопросами и всё моментально решалось. Телефон не работал в номере, вай фай выбивало, кондиционер стал слабо охлаждать. Она сразу вызывала мастеров и всё устранялось очень быстро и больше не создавало неудобств. Отдельную благодарность Мохамед Тахеру за отличные номера. Он харизматичный, очень внимательный и знает, что мы любим и что нам нужно. В прошлый приезд просила утюг в номер, а здесь при заселении он уже был в номере. Он организовывал нам машину, когда мы хотели куда-нибудь съездить, и это был отличный чистый Мерседес с приятным водителем. Хотелось бы выделить молодого парня с Posh club по имени Талал, он готовит обалденный Ice coffee и научил нас нескольким арабским словам. Также благодарность Мохаммеду, который работает в ресторанах. Он старался уделять внимание всем гостям, всегда интересовался качеством и вкусом еды, так как он знает и русский, и Английский, и итальянский. Чувствуется как сотрудники отеля стараются, чтобы каждому гостю всё понравилось. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля! Хочется возвращаться к вам снова и снова!
20
Natalya
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали в Санрайз Даймонд в 7 раз, и по моему мнению это лучший отель. Территория, номера, еда, море, бассейны, пляж и самое лучшее именно в этом отеле, это персонал, встречают как родных. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру mr. Mohamed Maher, благодаря вам, наш отдых в отеле, всегда самый не забываемый, спасибо за ваше внимание, за вашу заботу, вы всегда готовы осуществить все наши пожелания, чтобы наш отдых проходил как сказка в отеле, и оставил самые не забываемые воспоминания. При выборе отеля, мы всегда выбираем Санрайз Даймонд, потому что здесь наш волшебный Джинн mr. Mohamed Maher. Также хочу поблагодарить менеджера резервации mr. Badr, вы были очень любезны предоставили нам номер при заселении по нашему запросу, и при позднем выезде из отеля, продлили нам номер, для комфортного пребывания в отеле, огромное спасибо! Номер комнаты #4306, housekeeper идеальная уборка, номер сверкал от чистоты, спасибо Mohamed! Хочу отметить и поблагодарить весь персонал отеля, особенно: mr. Mahmoud из Базилико, mr Ahmed тоже из Базилико самый лучший а-ля карт, и обслуживание, мисс Merna, Abdallah Shafik, Abdallah, Hany. Mongolian grill суши шеф, спасибо, вы готовите невероятно вкусные суши! Основной ресторан: официант Omar огромная благодарность вам за ваше внимание! Chiefs mr. Emad, mr Araby огромное спасибо, за ваше внимание! Благодаря персоналу отеля, наш отдых был просто не забываемым, спасибо и до новых встреч, этой осенью!
We've stayed at Sunrise Diamond 7 times, and in my opinion this is the best hotel. Territory, rooms, food, sea, pools, beach and the best thing about this hotel is the staff, they greet you like family. I would like to express my deep gratitude to the manager mr. mohamed Maher, thanks to you, our holiday at the hotel is always the most unforgettable, thank you for your attention, for your care, you are always ready to fulfill all our wishes so that our holiday goes like a fairy tale in the hotel and leaves the most unforgettable memories. When we choosing a hotel, we always choose Sunrise Diamond, because here is our magical Genie mr. Mohamed Maher. I also want to thank the reservation manager mr. Badr, you were very kind, provided us with a room upon check-in at our request, and upon late check-out from the hotel, extended our room for a comfortable stay at the hotel, thank you very much! Room number #4306, housekeeper perfect cleaning, the room was sparkling clean, thanks Mohamed! I want to note and thank all the hotel staff, especially: mr. Mahmoud from Basilico, mr Ahmed also from Basilico the best a la carte, and service, Miss Merna, Abdallah Shafik, Abdallah, Hany. Mongolian grill sushi chef, thank you, you prepare incredibly delicious sushi! In the main restaurant: waiter Omar thank you very much for your attention! Chiefs Mr. Emad, mr Araby thank you so much for your attention! Thanks to the hotel staff, our vacation was simply unforgettable, thank you and see you again on this fall! Natalya
16
Антон Т
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали семьёй с 4 по 11 мая. Ну, по традиции начну с еды. Она есть и ее можно есть. Собственно это все, что можно о ней сказать. Ничего особенного и выдающегося, такая же как в других египетских и турецких пятерках, те, кто нахваливает в отзывах видимо, до этого отдыхали в трешках на 5 линии и слаще морковки ничего не ели. Получить на завтрак яичницу/омлет и бекон - это прям задача со звёздочкой и если удалось, то считай день прошел удачно. По ассортименту каждый день примерно одно и то же, с морепродуктами - беда- они по легендам якобы где то когда то были, но видели их только некие отдельные счастливчики, с которыми лично никто не знаком. Зато вкусные десерты, этого не отнять. На ужин рекомендую сразу записываться в рестики a la carte причем утром до завтрака - готовят вкусно и есть из чего выбрать.
Номер и уборка. Номер у нас был с бассейном и с видом на основной бассейн. Сам номер достаточно большой, мебель и сантехника свежие. Уборка была каждый день и на мой взгляд очень качественно.
Бассейн. Большой и чистый - чистят каждую ночь. Постоянно дежурит много спасателей и не просто отбывают номер, а реально следят. Есть аквапарк для детей, вполне себе неплохой, но брать номера рядом с ним не рекомендую - там же амфитеатр для вечерних шоу. Есть номера со своими басикам - очень удобно. И ещё есть маленький бассейн, но там все оккупировано изрядно пожилыми гражданами ЕС, мы туда не ходили.
Пляжи. Центральный - это прям Анапа во всем ее великолепии - все сидят впритыкушку, поэтому рекомендую ходить на те, которые левее - оттуда дальше до понтона, зато лежишь не на головах друг у друга. Ну и можно поплескаться на мелкоте.
Анимация. Тут сложно сказать. Мы их услугами не пользовались, но сложилось впечатление, что большую часть на себе тянет высокий чернокожий парень, а все остальные на подтанцовке имитируют бурную деятельность. Правда в последние пару дней команде анимации явно вставили большой пистон и ребятки стали более активно себя проявлять.
Территория расположена ярусами, соответственно, имеются лестницы, поэтому при передвижении с колясками могут быть проблемы, ну или тренировка на физуху - тут уж кому как. Так же по территории ездит автобус.
Вечерняя программа. Ну, тут все стандартно - минидиско, потом вечернее шоу (иногда прям классно, а иногда самодеятельность на уровне ДК Солнышко). После можно посидеть в баре наверху под открытым небом послушать певца ртом (певицу) или игруна на саксе. Певцы тоже, кстати, разного уровня, то вообще хорошо, а иной раз прям хочется как в шоу голос нажать на кнопку, чтобы кресло отвернулось. Да, места рекомендую занимать пораньше, потому что потом придут европенсы сдвинут кресла в огромный круг и мест уже не будет, правда, часов в 11 они уходят в люлю укладываться. Там же, кстати, есть спорт-бар и кальянная.
Резюмируя все вышеизложенное, могу сказать, что отель вполне себе неплохой, но вернёмся вряд-ли.
P.s. в отеле работает служба оценки качества, но как то странно. К нам в основном ресторане подошёл тип с вопросами о тем о сем, но получив вместо фонтана восхищения резонный отзыв по организации приема пищи на завтрак, начал проявлять какую то непонятную плохоскрываемую агрессию, правда, к дискуссии оказался не готов, быстро врубил заднюю и свалил в закат.
12
Екатерина П
Дата отзыва: 09 мая 2024
В целом отель хороший. Риф красивый, прям достойный, можно не ездить никуда. Пляж для детей наполовину песчаный, наполовину коралловой , комфортно очень . Когда отходила вода , дети бегали смотреть морских живностей. Для взрослых конечно заход через пирс, удобнее, там можно поплавать вдоволь .
Комнаты чистые, пишут про белье в катушку , да это так ))) но не критично
Еда хорошая, мясо , рыба, паста.
Аквапарк не большой, но интересный)
Есть футбольное поле для детей, классное , дети каждый день в 20:00 уходили играть.
Пляж классный, мет хватало . Бассейн теплый, спасатели всегда на чеку.
А теперь о супер негативных моментах от которых я в шоке, я такого не встречала, так что имейте ввиду .
Мы ходили после ужина в бар на второй этаж где живая музыка. И!!! Там вино наливают не из бутылок!!! Он. Наливают из под полы !! При вас не нальют , если нальют из бутылки только после скандала !! Просят пройти на место, всегда просите, чтобы наливали при вас. А на следующий день они налили из бутылки при мне, только там был слив, она была наполнена до краев и закрыта пробкой старой . Я ходила наливать вино в лобби , там все прозрачно и открыто .
Далее, гид! Очень навязчивый ! И агрессивно втюхивает свои предложения в три торга , мы взяли на пляже дешевле и круче как оказалось в сравнении со слов других отдыхающих .
За это он видимо решил нам отомстить, о данной ситуации ниже мы думаем только на него. Трансфер из отеля у нас был в 18:40. Мы пришли в это время и никто за нами не приехал и в 19:00 мы решит. Посмотреть еще раз лист отлета и там было зачеркнуть ручкой и написано забор из отеля в 20:40
Мы уже хотели уходить и вернуться в 20:40, но!!! В 19:04 за нами приехал трансфер!!! Кто то специально изменил наше время !! И не уведомил . Изменений не было!
Ребята , отель хороший , но вот такие ситуации по мне не приемлемы
20
Ann T
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отдыхала в данном отеле в Марте этого года. Все очень понравилось . Очень приятное отношение персонала.
Комнаты уютные, чистые. Все вовремя убиралось.
Еда в ресторане выше всяких похвал. Каждый раз покидала ресторан с полным животом. 3 кг в копилку😅
Возле бассейна работает замечательная команда аниматоров! И Дартс, и танцы и йога! Все что захотите.
Вечернее шоу очень хорошее. Мальчики и девочки просто умницы.
Благодарю отель за прекрасный отдых.
20
Ирина Ю
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличная кухня, большое разнообразие блюд, картофель, рис, макароны, рыба, крабы, креветки, зелень, овощи, много фруктов, на завтраки всегда подаются хлопья/несквик/колечки с молоком, молочные каши, омлеты. На обед так же большое количество блюд, всех и не перечислить, самая вкусная картошка фри, бургеры, хотдоги, БОРЩИ! Даже по нашей просьбе менеджер Оксана и повар Рамадан сделали нам прекрасную ОКРОШКУ!!!🙏🏻😍 Даже несмотря на то, что кваса здесь нет, нашли выход в виде минералки натурального йогурта и горчицы♥️
Вкуснейший кофе, соки, газировки, кока кола, на завтраки свежевыжатый апельсиновый сок, клубничный.
На территории отеля 5 ресторанов аля карт, в Гамиле прекрасная утка на ужин, а так же картофельное пюре с овощами.
Отличный персонал, очень приветливые и добрые, всегда помогут, подскажут, практически все знают русский язык 👌🏻
12
Анастасия Т
Дата отзыва: 06 мая 2024
Начну свой отзыв с того, что подмечу я достаточно лояльный и нетребовательный турист. И в целом отдых в данном отеле отеле считаю непроваленным. Однако, много недостатков было, что подтолкнуло написать отзыв. Потому что отель с таким высоким рейтингом не должен допускать такие грубые недочеты.
1. ЕДА.
На протяжении 10 дней меню в отеле было однообразным.
Я не большой любитель кушать и не любитель пробовать новое, но даже мне уже к концу отдыха еда наскучила.
Ее много, голодной точно не останешься. Но мы уже наизусть знали в каком блюде какая еда.
Рыба была, но не другие морепродукты. Встречались в салатах и закусках креветки, но излишеств других не было.
Фрукты очень скудные - такие что и в Москве едим - яблоко, банан, апельсин, грейпфрут, мандарин, дыня, единственное из Египетского экзотического - гуава. Ну, и финики.
Ни арбуза, ни клубники. Ничего другого.
2. ОФИЦИАНТЫ.
Официанты вежливые. С некоторыми очень хорошо общались. Детские стульчики подносили, внимание детям уделяли. НО с основной своей работой откровенно говоря не справлялись. Пустые тарелки могли долго лежать перед тобой, их не убирали пока не попросишь. Неудобно - когда хочешь приступить к десерту, но перед тобой грязная посуда основных блюд.
На ужинах официантов вообще не хватало, потому что их «раскидывали» по а-ля карт ресторанам. И в основном ресторане оставалось очень мало официантов, они не справлялись с потоком гостей. Это, конечно, претензия к управляющим отеля. Еще один, казалось бы, маленький, но очень раздражающий минус - вечно не хватало салфеток.
3. А-ЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ.
Их несколько. Один из которых с морепродуктами - платный.
В рестораны сложно попасть. Мы несколько дней пытались зарегистрироваться из 5 ресторанов, приложение нам предлагало 2. Другие перегружены были. В итоге, за весь отдых мы посетили только 2 ресторана. Да, и в них ничего особенного не увидели.
4. ПЕРСОНАЛ.
Менеджеры, официанты, убирающие номера постоянно проявляли заинтересованность в качестве нашего отдыха, задавали вопросы, но на деле мало что менялось.
В первые дни почти каждый день подходила администрация и спрашивала все ли нас устраивает и фиксировала наши ответы. Но в первые дни - оценка не может быть объективной. Вот в последние дни, я бы уже дала другой ответ.
5. ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И УБОРКА НОМЕРА.
Огромный и шокирующий для меня минус за весь отдых - 10 ночей, на минуточку, ни разу не сменили постельное белье. Убирались - ну, средне. С учетом того, что срача в нашем номере не было. Я сама держала номер в чистоте. Бывало в баночку мыла забывали добавлять мыло и он был пустым.
Отмечу, что - Чаевые оставляли.
6. ДОП. УСЛУГИ на территории отеля.
Впечатление, что шарлатаны.
Сходила на расслабляющий массаж за 50 долл. Больше раздражилась, чем отдохнула. Массажистка просто гладила части тела, без каких либо массажных маневров.
Фотосессию предложили. Сперва назвали одну стоимость, пришла на фотосессию раскрыли скобки - это стоимость одного фото, платье за доп плату и прочее.
7. АНИМАЦИЯ и развлечения. «Съедобно». Скучно не было. Но в прошлом году была круче.
Бильярдный стол - 1 на весь огромный отель.
8. ПЛЯЖ.
Поскольку мы были с малышом искали песчаный заход в море.
Он вроде песчаный, но и много больших камней/рифов прям на берегу, что в целом, не травмируют ноги (мы без спец обуви были), но визуально некрасиво это и немного дискомфортно. Можно было бы досыпать песка и сделать пляж более приятным и ухоженным.
Из ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО:
- большая чистая ухоженная территория.
- регулярный миниавтобус, который с верхних ярусов отеля спускал нас к морю.
В целом, отель многоярусный и многоступенчатый. С детской коляской неудобно спускаться сверху вниз. Только в большой объезд вокруг территории чтобы ровно по дорожке проехать. Но это не особо минус, все-таки мы на отдыхе и не прочь прогуляться.
Как-то так. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для вас.
А рейтинг отеля, правда, завышен. Он никак не соответствует 9 .
Моя оценка ~7. За свои-то немаленькие деньги.
4
Mot0r
Дата отзыва: 04 мая 2024
В отеле полно русских, но администрация демонстративно пишет на украинском.
Хамство в этом отеле давно стало нормой. Не рекомендую здесь оставлять деньги, рядом полно нормальных мест. Рекомендую, например, отдых во Вьетнаме или на Кубе.
20
Галина Ж
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отдыхали с мужем с 13.04. 2024г. Благодарим команду отеля за удивительную атмосферу радости и тепла. Мы объехали большинство стран Европы, не раз были в Дубае, всегда достойные отели,поэтому можем сравнить. Ощущение-что мы здесь в гостях у близких, заботливых друзей. Идеальная чистота везде, я это очень ценю, качественная уборка просторного номера , хорошая косметика, безопасность, бесплатный устойчивый вайфай на всей территории. В ресторане самообслуживания блюда на любой вкус, все свежее, горячее, достаточно свободных мест(нам нравилось с видом на море), приятная музыка, рестораны а-ля карт также достойные , спокойная тишина ночью, нам никто не мешал, много цветов, кустарников,все ухоженное и буйно цветущее. Великолепно оборудованные пляжи( предпочли 16 ), мягкий, чистый песочек, подогреваемые чистые бассейны, добротный, безопасный понтон, и жемчужина- риф с рыбками- целая Вселенная! Безмерная благодарность администратору Fares( хочу надеяться, правильно написала имя), который учел мое здоровье, и чтобы не разболелось колено предоставил прекрасный номер близко к пляжу и ресторану. Чуткий и ответственный человек!Жаль, поздно узнали-в баре наверху вечерами пели певцы очень красивые песни( на балконе слышали) Я очень скучаю по сказочной атмосфере тепла, заботы и радости. Рекомендую отель за идеальное сочетание цены и качества. Дружной команде и владельцам отеля- процветания!!!
20
mcheremisina
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Добрый день!
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле.
Встретили замечательно, сразу заселили. Номер чистый, уютный. Есть все необходимое. Уборка хорошая. Территория отеля чистая, ухоженная. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
Питание разнообразное. Еда вкусная. Есть мясо - 3-4 вида: баранина, говядина, курица, куропатки. Два-три вида рыбы. Различная паста, гарниры. Очень вкусная пахлава и тортики. Утром - свежевыжатые соки, красная рыба.
Очень понравились рестораны А-ля карт: итальянский, восточный и ресторан с сушами.
Команда анимации стараются, пытаются развлекать отдыхающих.
Море - сказка. Красивый риф, богатый подводный мир.
Особую благодарность выражаю шефам: Мохамеду, Фатхи и Рамадану!
Обязательно вернемся в этот отель!
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Благодаря отель за гостеприимство!
Действительно, ощущение что приехал в гости к своим близким друзьям, которые окружили тебя заботой, и в то же время чувствуешь себя как дома.
Прекрасная кухня. Благодарю шефов
Мохамед Фатхи и Рамадан. Всегда всё красиво оформлено. Очень вкусно. По утрам всегда свеже выжитые соки: манго, апельсин, клубника, гуава. Блинчики, омлет по персональному заказу, готовится при Вас. Огромный выбор на шведском столе, каши, вторые блюда, хлопья, мёд прям в сотах, ореховая паста, кофе машина, фрукты, йогурты, разные слойки, круасаны, и это только завтрак.
Есть ещё ресторан Gamila, возле моря, можно покушать прям идя с моря или из бассейна работает постоянно. Есть мороженное, всегда свежая жаренная рыбка, делают пиццу, пасту по вашему заказу. В общем, еда в отеле есть всегда!
И в разных ресторанах. В Gamila можно провести романтический ужин под живую музыку. Мясо подают прямо на углях, безумно вкусный десерт.
Везде райская красота.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшн, которые выручат в любой ситуации. Отдельная благодарность 380 98 496 3489 Ksyu_sha за помощь и неравнодушие!
Все сотрудники всегда улыбаются, здороваются, и всегда помогают во всём.
Спасибо зажигательным аниматорам, шикарной звезде Алие. Говорит по русски, и всегда поможет, подскажет. Проводит детские дискотеки.
Всё на высшем уровне.
Оазис среди пустыни!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отдыхали в первой половине апреля 24. Заселили сразу около 8 утра (официально заселение с 14:00), номер хороший, в нормальном состоянии. Отличный вид на бассейн и море. Персонал весь доброжелательный. Питание хорошее, разнообразное, вкусное, каждый день рыба, мясо, птица. Соки по утрам: манго, гуавы, апельсиновый, клубничный. По алкоголю оценить не могу, но были только местные. Для детей есть детский клуб, с хорошей командой детской анимации. Взрослую анимацию и вечерний досуг оценить не могу, так как не было возможности, отдыхали с двумя детьми. В большом бассейне вода подогревалась. На пляже места хватало всем, занимать шезлонги с утра нужно при условии, если есть предпочтение к первым линиям или конкретным местам. На пляже есть зона 16 . Пляж песчаный, для детей хорошо плескаться, так как глубина не большая, взрослому по пояс. Для спуска в воду на глубину есть понтон. Около отеля большой красивый коралловый риф с большим разнообразием рыб, скаты были и приплывала черепаха. Плавать с маской огромное там удовольствие!
12
Margarida S
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мы были шикарными гостями клуба, и нам очень нравилось встречаться и обслуживаться Мостафой и Талалом. К сожалению, большая часть остального персонала явно просто ищет чаевые, и если мы не даем, они перестают обслуживать. Жаль, что это происходит в таком красивом месте и где гости уже платят так много.
Нам не понравился менеджер Posh Club Мохаммед. Он явно был примером сотрудника, ищущего только деньги. Это подает плохой пример остальным сотрудникам. К счастью, Талал и Мостафа ВСЕГДА оказывали очень хорошее обслуживание. Рами из горничной тоже был потрясающим и всегда очень добрым.
Еще хотелось бы добавить, что с 10 утра звучит громкая музыка, которая не дает нормально отдохнуть. Считаю это крайне неуважительным по отношению к гостям, оплатившим отдых. Пожалуйста, еще раз подумайте об этом безумии. Это не ок! !
Наконец, нам очень не понравилось, как сотрудники стойки регистрации при выезде пытались заставить нас сделать перед ними обзор на 10 баллов. Это тоже не нормально и неуважительно.
В целом опыт был положительным, но есть еще много возможностей для совершенствования.
20
Laura R
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Персонал - это восход солнца - с его яркими цветами энергии, наполняющими вас, как гостя, ощущением мира и спокойствия внутри. Как красота восхода солнца с его напоминанием о постоянном цикле жизни и красоте, которую можно найти даже в самых простых вещах, просто получая/отдавая добро по-человечески.
• Наш уборщик «Рами» — какой выдающийся сотрудник. Он так усердно работает во всем, что делает, оформление комнаты каждый раз было безупречным, никаких проблем не возникало, если я когда-либо о чем-то просил.
• Шикарный клуб «Самер», «Абдаллах» и «Тарек». Мы не можем винить никого из сотрудников, но эти трое действительно выделялись для нас. Они делали все возможное каждый день, когда мы были благословлены их компанией. Это команда «А». Сервис превзошел наши ожидания. Одна просьба, которая действительно выделялась, заключалась в том, что я спросил Самера, есть ли бананы для наших детей - он изо всех сил старался заказать их и привез их лично. В моих глазах это услуга, позволяющая сделать все возможное. Это мелочи!
• Водитель маршрутного автобуса «Фати» - Этот джентльмен произвел на нас неизгладимое впечатление. Доброта его сердца проявляется в гостеприимном обслуживании, которое он всегда нам предлагал. Каждый раз, когда он видел мальчиков, он всегда поднимал шум. Он делал все возможное, помогая нам доставить коляску в автобус, следя за тем, чтобы нам всем было комфортно. Наши мальчики его очень полюбили, мы с нетерпением ждали встречи с ним каждый день.
• Изменение номера «Тахер» - при бронировании напрямую на сайте компании, было здорово иметь прямую переписку. Ничего особенного не было, перед приездом мы получили видео нашей комнаты, и это было фантастически. Тахер позаботился о том, чтобы все было готово для быстрой регистрации, и заверил нас, что мы будем обращаться в WhatsApp по любым вопросам.
• Уборщик королевского клуба «Мохамед». Этот сотрудник также делает все возможное в своей службе. Я наблюдал за его стремлением убедиться, что на стекле дверей меньше отпечатков пальцев (утомительная работа, когда вокруг трое маленьких детей и все остальное). . каждый раз, когда мы его видели, на его лице сияла улыбка, туалеты за пределами этой территории тоже были безупречными.
• Официант в баре на пляже только для взрослых (извиняюсь, что забыл имя). Всегда следит за тем, чтобы мы были увлажнены. Вежливый, прекрасно запомнил наши любимые напитки.
• «Мозтаз» - который был спасателем в этом районе, он всегда пополнял наши полотенца для бассейна, оставлял сделанные из них невероятные творения вместе с уборщиком Рами (какой талант, и часто именно маленькие жесты значат больше всего). Мозтаз всегда делал для нас все возможное, всегда улыбаясь.
• Повара на завтраке в египетском ресторане – они всегда делали все возможное, чтобы накормить нас всей семьей, делая наши любимые блюда. Подача блюд безупречна.
• Бар пляжного клуба «Ибрагим» – еще один сотрудник, который делает честь вашей компании. Он каждый раз развлекал мальчиков. Мы наняли кабинку, он нас испортил своим сервисом. Напитки здесь самого высокого качества, рядом с баром в главном вестибюле.
• Анимационный персонал – «Хлоя» и «Тайша» – эти дамы фантастически делают свое дело. Забота, любовь и внимание, которые они проявили к моим детям, очень много значили, наряду с «Майами», который фантастически делает то, что он делает, мои мальчики любили его. У него всегда была огромная энергия, которая заставляла вас двигаться.
• The Jewels «Эль Сайед» и «Хани» — всегда с улыбкой на каждой службе, которую мы посещали. Весь персонал в этой области заслуживает похвалы, поскольку он справляется с необходимостью пользоваться этой услугой во время каждого приема пищи. Всегда убирайте столы, перемещайте столы между гостями быстро, но, прежде всего, чисто.
• Итальянская закусочная – одна из наших любимых! Менеджер и его команда здесь исключительные, обслуживание каждый раз проходило гладко. Простите нас за то, что мы не записали имя официанта, но он знает, кто он, наша любимая фаза «прекрасного веселья» - его обслуживание клиентов, внимательность выдающиеся. Нам не удалось узнать имена многих сотрудников, но спасибо каждому из вас, вы действительно оставили в нашей памяти ПОЗИТИВНОЕ неизгладимое впечатление.
20
LouiseCMiddlesbrough
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отель похож на второй дом: от теплого приветствия по прибытии до прощания в конце недели, для персонала не было особых проблем.
Впервые зайдя в Jewels, менеджер представился, все объяснил, спросил, есть ли у нас аллергия, его сотрудники очень отзывчивы и полезны.
Бассейн для взрослых - просто мечта, фоновая музыка, прекрасные толстые матрасы на шезлонгах. Мне очень понравился монгольский ресторан, но нужно поторопиться, чтобы забронировать место, египетский ресторан с видом на пляж был превосходным.
Здесь найдется что поесть даже самому привередливому гурману. Команда аниматоров очень дружелюбная и рада поболтать во время прогулки.
Не могу дождаться, чтобы вернуться
20
juliemP2329HZ
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Какое фантастическое время мы провели на этом курорте, просто расслабляясь.
Это был наш первый раз в отеле Sunrise Diamond Beach Resort в Шарме (хотя мы много раз останавливались в не менее красивых курортах Sunrise Resorts в Хургаде), и о нас очень хорошо заботились. 🥰
Мы остановились в представительском люксе с бассейном, и номера, и бассейн были в восторге. Рами так хорошо заботился о нашей комнате, и нам очень понравились его рисунки на полотенцах. Сюда входили удобства и услуги «Posh Club», которыми мы пользовались каждый день. Частные зоны на пляже и на террасе с видом на пляж. Большую часть дней мы завтракали и обедали здесь и любили разговаривать с персоналом за бокалом-другим шампанского. И Мустафа (менеджер), и Абдаллах заставили нас чувствовать себя как дома и делали для нас все возможное. Надеюсь, ты присматриваешь за пробкой от бутылки шампанского Мустафа 😁
Все рестораны с обслуживанием по меню великолепны, в них подают замечательную еду, но нашими фаворитами определенно были монгольские, какая замечательная идея — выбрать всю еду самостоятельно и приготовить ее на ваших глазах (спасибо Самеру и его сотрудникам за заботу о нас). ) и индийский - Манохар, гоанское карри с креветками было восхитительно (опять же, Мустафа всегда принимал нас очень радушно).
Каждый вечер после ужина мы подходили к паре барных стульев в баре Latitue, чтобы завершить вечер несколькими коктейлями. Мохамед и Мохи так усердно работали, чтобы все посетители были наполнены своими любимыми напитками и чипсами и всегда с улыбкой на лицах. Было приятно с ними немного познакомиться во время нашего пребывания. Спасибо, что всегда готовишь мои любимые коктейли для меня, Мохиэй, а также для свиданий.
Наконец, я должен выразить огромную благодарность суперзвезде Мохамеду Махеру (он за границей, в Posh Club и во всех ресторанах), и, казалось, появлялся повсюду, он действительно делал все возможное, чтобы гарантировать, что у нас был самый лучший отдых и что все было нам по душе 👏🏻👏🏻
Последним штрихом было то, что все наше белье было собрано и возвращено вымытым и выглаженным на следующий день, готовым к упаковке, так что, когда мы вернемся домой, стирать не придется 👙👖👗👚😁
Мы обязательно вернемся
20
MMann246
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Просто Волшебно! ! ! В Sunrise Diamond ко мне и моей семье относились с такой заботой и вниманием, что это навсегда останется нашим любимым воспоминанием об отдыхе. Благодаря изысканному ландшафту, великолепным номерам с лучшими видами, вкусной еде и более чем прекрасному персоналу, это был, безусловно, наш любимый курорт и наш лучший выбор для проживания, когда мы вернемся. Я не могу не поблагодарить персонал за их теплое гостеприимство и помощь в обеспечении того, чтобы наше пребывание было абсолютно идеальным. Особая благодарность Майами за вашу помощь. Спасибо! ! ! До скорой встречи! !
Семья Манн из Барбадоса!
20
Richard T
Дата отзыва: 09 апреля 2024
ОТЛИЧНЫЙ! ! От начала до конца мы чувствовали себя членами королевской семьи, нас приветствовали словами «Добро пожаловать домой», и так оно и было. На лице каждого члена команды была улыбка, и он превзошел служебный долг, чтобы обеспечить полное удовлетворение. Наш горничный Махмуд был очень хорош. Сайед в семейном баре у бассейна вместе со спасателями - это заслуга отеля. Менеджер ресторана Мохамод был исключительным предложением получить все необходимое для нашей привередливой внучки. С Ханни, монгольским менеджером, также было приятно поговорить. На стойке регистрации также был очень услужливый мужчина, у которого была улыбка, вызывающая улыбку! Мы были очень впечатлены чистотой и хотели бы вернуться, не так уж много мест, о которых мы так говорили. Абсолютно никаких жалоб ни от кого из нас.
16
Gary K
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отличный персонал отеля делает все возможное для вас. Отличное расположение, чистая еда отличная, большой привет Питеру из бассейна и Хлое из анимации.
Незначительная критика - недостаточно шезлонгов или затененных зон.
Большую критику руководства по поводу работы персонала на этаже, бедные парни, проводят много часов, и их постоянно толкают, было неприятно видеть, особенно когда это делается по отношению к парню, который разговаривает с клиентом.
20
Куш Т
Дата отзыва: 04 апреля 2024
спасибо вам огромное . Вы сделали наш отдых комфортным и запоминающемсЯ . Буду вас всем рекомендовать ❤️❤️❤️
Обслуживание на высшем уровне. питание можно найти на любой вкус . Порадовало ,что можно пользоваться Аля карт неограниченное количество раз. По запросу поменять номер .было выполнено в кратчайшие сроки . Отдельная благодарность менеджеру Ксюши ,вы просто супер 🔥🔥🔥
20
Extraordinary74505
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Прекрасное расположение, отличный персонал и широкий выбор блюд. Отель расположен на пляже, на вершине красивого кораллового рифа, поэтому вы можете заниматься сноркелингом каждый день.
Персонал был самым ярким моментом поездки, очень дружелюбный, добрый и профессиональный. Аль Сайед на завтраке, приготовленном для нас каждое утро, готовя кофе еще до того, как мы сели за стол, Майами в команде аниматоров такой дружелюбный и веселый! Он общался с нами каждый день и заставлял нас чувствовать себя очень желанными гостями. Ясмин и Аммар тоже потрясающие. Каждый вечер после ужина на открытой крыше у них проводится шоу с потрясающими артистами и живым певцом, чтобы создать более расслабляющую атмосферу.
Единственным недостатком является то, что вам придется заранее бронировать ресторан с обслуживанием по меню утром на следующий день, а поскольку отель был почти полностью забронирован на Пасху, мы не смогли получить место, так как это означает, что в первый вечер вы будете пропустите ужин а-ля-карт в первую ночь наверняка. но команда была великолепна, и прошлым вечером в виде исключения они предоставили нам столик в монгольском ресторане. Египетский ресторан обязателен во время вашего пребывания!
Отличный клиентский сервис! Отличный отель для семей, поездок с друзьями или пар.
20
Zion P
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле, очень гостеприимный, я и 4 друга поехали
Персонал не мог нас удовлетворить, еда была прекрасной, каждый вечер можно было есть что-то новое.
Персонал бара и аниматоры были очень дружелюбны и сделали наше пребывание таким приятным.
Номера были чистыми, просторными, с очень хорошим кондиционером, бассейны были отличными.
Определенно рекомендую.
16
Ирина М
Дата отзыва: 30 марта 2024
Красивая территория, прекрасное разнообразное меню. Номера требуют реконструкции, но все работало. Пляж, риф замечательные. Не хватило дискотек. Были трудности попасть в рестораны А-ля карт. В целом сервис отличны. Быстрый отклик со стороны персонала по всем вопросам
20
Jelena
Дата отзыва: 29 марта 2024
Несколько дней назад вернулись из Санрайз Даймонд Гранд селект ,подарившего нам прекрасный отдых.Сразу хочу поблагодарить ВСЮ команду отеля.которые перевернули наше представление об отдыхе в Египте в самую позитивную сторону.Прошу руководство беречь и поощрять весь ваш стафф-это просто замечательные и клиентоориентированные работники.
Свой отдых мы планировали год назад и основное условие было-теплое море,риф и хороший сервис в отеле,так как мы ехали группой 7 человек( из Англии и Германии) у 5ти из которых были дни рождения.Мы колебались между Санрайз Даймон и Пикальбатрос Гранд Шарм 16 (соседний отель) но в последний момент выбрали Санрайз(основной перевес дал стационарный пирс) и мы ни одной секунды не пожалели о нашем выборе.
Мы чувствовали себя желанными гостями,в комфорте и безопасности.
Как я уже упомянула-сервис в отеле на высоте.Молодцы,держат планку Гранд Селекта.Живая музыка на завтраке и ужине,ночной супчик,диско бар,рестораны аля-карте с бесплатным посещением и неограниченно по дням,анимация днем и вечером,почти идеальная чистота во всем отеле и на пляже-все это про Санрайз.Я не буду говорить про еду в ресторане -на ютубе очень много видео.Лично по моему мнению-аля-карты просто потрясающие,все,каждый необычный и вкусный по своему.В основном ресторане иногда рыба была суховата,но это скорее всего чисто разовая проблема,ибо все остальное мне было вкусно и выбор хороший.Алкоголь местный,текила и бренди очень приличного качества,вина-белое,розовое.красное-сухие,пить можно.Остальные напитки в коктелях заходили на Ура)Кстати,во всех барах делали отличные коктели,даже если вдруг не знали названия-говоришь состав и они делают,ребята стараются везде и всегда.Наш фаворит-бармен Майкл на пляже для взрослых,просто супер дружелюбный и профессиональный.Еще хочу отметить Мухамеда в скайбаре,по вечерам на живой музыке-с юмором,с улыбкой,запомнил предпочтения.Хотя,все ребята молодцы-и бармены и официанты,я бы всех отметила если б помнила все имена)Еще запомнился официант в Гамиле(египетский ресторан вечером и снак днем).к сожалению не сфотографировала его имя,но есть фото с ним.У сына 18 лет отмечали в этом ресторане и обслуживание было на высоте,спасибо этому официанту и менеджеру этого ресторана,и конечно же поварам)
Отдельное спасибо ночному менеджеру ресепшена Ессам(Essam)надеюсь правильно написала.При заселении возникла небольшая проблема которую он решил и на протяжении всего отпуска помогал и советом и просто общением-очень притяные впечатления остались.И опять таки-человек на своем месте,профессионал.
Я могу долго благодарить всех и каждого в отеле,реально были приятно удивлены сервисом.Я бы сказала что отель-как очень хорошая пятерка в Турции.
Про чистоту и уборку я уже сказала-все блестит,территория красивая,ухоженая.Как много писалось уже до меня-по территории ходит автобус,но если честно-там и пешком недалеко.единственное надо учитывать что в корпуса8-1 с пляжа пешком небольшой подъем,но это не сложно и даже полезно)
По анимации-есть,ребята развлекают днем,вечером возят в клубы.Есть дискотека в Виктории пабе-диджей умничка.Музыку ставил без проблем,на компе находили и он включал.Получилось так что к часу ночи народ только развеселился-так ребята на 20 минут продлили дискотеку,хотя они и устали уже да и Рамадан у них-кушать хотели..НО!пошли навстречу и дали таки нам еще поплясать,спасибо им!
Есть небольшой совет-предложение для анимации-сделайте хотя бы один день караоке в этом же Виктория пабе.место есть,комп и колонки есть,нужно только экран и пару микрофонов(думаю что для отеля такого уровня это не проблема будет)))А то хотелось попеть-эмоций много было)))а негде)))
И еще одна рекомендация-поставьте второй бильярдный стол где нибудь.Возле спорт бара всегда занят был в вечернее время,мы так ни разу и не поиграли(И не мы одни,слышала недовольства других гостей тоже.
В отеле все продумано,очень все удобно расположено,есть все что надо для отдыха.В Спа мы не ходили,но он есть,цены европейские)))
Если есть какие то вопросы-спрашивайте,отвечу с удовольствием.Повторюсь-на ютубе много видео,да и отзывов много,я согласна со всеми позитивными отзывами.
Отель однозначно рекомендую как взрослым так и с детками.
Мы уже скучаем.Но для себя решили что следующий мартовские дни рождения нашей большой и веселой компании мы будем отмечать опять в Санрайз Даймонд Бич!Ждите нас!)
С наилучшими пожеланиями отелю,с огромной благодарностью всем работникам,Елена и Роман,(комната 9211) Никита и Оксана(комн 9208)
20
Полина В
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Были в прошлом году и в этом году. У нас оба раза был номер Family suit у детского бассейна. Номера чистые, уборка каждый день. Мини бар тоже пополняют ежедневно. Питьевая вода всегда в доступе.
Разнообразное питание(каждый день тематический), есть рестораны а-ля карт - очень понравился Felucca - рекомендация для тех кто любит морепродукты! Морепродукты также есть и в основном ресторане.
Тёплый бассейн. Есть зоны 16 со своим пляжем, бассейном и номерами. Детская комната работает с утра и до 22:00. Анимация интересная, если вы захотите, то найдете чем заняться.
Доброжелательный, отзывчивый персонал, всегда интересуется все ли хорошо. Отдельно хотелось бы отметить Оксану.
Из поваров, конечно, шеф повар Мохамед Фатхи и еще понравился повар в pasta corner в основном ресторане. К сожалению, всех имен не запомнила.
Также хочу отметить заход в море - с пляжа очень комфортно заходить босиком, мелко. Отличный снорклинг, тут и говорить нечего это же Красное море! Также можно научится погружению с аквалангом, есть хороший инструктор, имя не запомнила, к сожалению!
В целом найдете чем заняться! Морские экскурсии покупали на пляже у Gold stars остались довольны.
20
hug0111
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отдыхали с семьей, двое детей и родители! Мы остались в полном восторге , шикарнейший отель!огрмоная территория, где можно погулять , полюбоваться красотами ! Мы жили в 5 корпусе, номер выходил сразу к аквапарку , что было очень удобно для детей! Горки совсем не мешали, так как аквапарк работал по часам! Питание на высшем уровне, морепродукты, различное мясо, курица , рулеты мясные! На завтрак свежевыжатый сок из манго и гуавы ! Несколько пляжей , что очень удобно, всегда есть свободные места! Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля, а именно El Sayed, Gamal, Shawky, Abd El Rahman, Ahmed, Mahmoud, Адель из детской комнаты , Оксане менеджеру ! Вообще мы благодарны всем сотрудникам отеля! Встретили с большой теплотой и отзывчивостью! Также поздравили меня с днём рождения, был целый праздник с песнями! Мы вернёмся обязательно !
20
Виктория С
Дата отзыва: 27 марта 2024
Наш любимый отель в Египте, приехали уже второй раз.
Начну с персонала, здесь все сууупер дружелюбные, приятные и все всегда готовы помочь.
Особенно отмечу:
наших менеджеров Оксану и Валерию;
официантa Skype бара Мохамеда Радада; управляющего египетского ресторана Gamilla; официанта египетского ресторана Gamilla — Hanу; аниматоров: Hanna, Hassan, Jasmine, Ammar, Tishie, Алию; всех ребят спасателей, особенно на пирсе и на большом бассейне;
весь персонал монгольского ресторана; нашего чудесного клинера, только имени не запомнила, к сожалению, каждый день был учтив и вежлив, делал какие-то красивые фигуры, приносил живые цветы, очень приятные человек.
В этот раз у нас был номер с отдельным бассейном на восемь номеров, в котором можно было купаться даже после заката, полный кайф.
Пять выходов на мини пляжи, свой коралловый риф, много бассейнов с разными функциями, есть отдельные для взрослых только, как и отдельный пляжик для взрослых.
Отдельно хочу про кухню написать.
Помимо двух ресторанов по системе шведского стола со свежими разнообразными блюдами и овощами фруктами, свежевыжатыми соками, на территории четыре бесплатных ресторана а-ля карт и один платный – рыбный.
В итальянском все блюда очень вкусные, можно хоть каждый день туда ходить и находить что-то для себя интересное и новое, джеллато потрясающее, индийский – для любителей специй и всего чисто индийского, он прям настоящий, мой муж был в восторге, монгольский – наша любовь, выбираешь ингредиенты, при тебе делают огненная шоу, на котором готовят блюда специально для тебя, потрясающие свеже приготовленные роллы в качестве закусок, большой выбор овощей фруктов, десертов, какой-нибудь необычный суп, на пляже египетский ресторан по вечерам делает вкуснейший виды мяса, которое жарится прямо у тебя на столе, там персонал весь безумно милый, как и в могольском. В общем ресторане по вечерам разная тематика и живая музыка, полный восторг.
Большая анимационная программа весь день
Я ходила на аквааэробику каждый день, зумбу и йогу, полное расслабление после активного дня, на закате на свежем воздухе на зелёной лужайке, кайф.
По вечерам начинается программа с мини-диско для детей, хотелось бы только чуть подольше, чтобы прямо 30 минут шла, не урезано минут 15-20, как было несколько дней, это небольшое пожелание ребятам.
После этого программа для взрослых на час, в основном приезжие артисты танцоры и гимнасты, но мне в этом году не хватило караоке, угадай мелодию и мистера и мисс отеля, всё-таки в этом было свое очарование, просто можно их модернизировать и сделать более современного формата.
Ну и самая любимая часть – живая музыка в Skype баре, особенно отмечу певицу и Илону, репертуар и голос потрясающие. После этого иногда ездили в клубы с ребятами аниматорами, вот это уже платная функция для любителей ночной жизни.
Рекомендую отель от всей души, приедем сюда в третий раз, это 100%.
20
Г Б
Дата отзыва: 21 марта 2024
Сервис - на самом высочайшем уровне. Еда - просто восхитительна. Чуткость и отзывчивость персонала - потрясающая (особенно это Оксана и Алия). Два бармена, обоих звать Мохамед, своими коктейлями сделали пребывание возле бассейнов гораздо комфортнее. Все необходимое в номере имеется (полотенца, халаты, зубные щетки с пастой, станки для бритья с пеной, вода питьевая в номере, вешалки, фен, шампуни, кондиционер, гель, мыло….и много еще чего. Сами номера убираются каждый день а замена полотенец и постельного белья по запросу хоть каждый день так же. Мини-бар пополняется каждый день. Бассейнов несколько на любой вкус. Детский аквапарк и детский клуб достойны отдельного рассказа, но скажу однозначно, что детям скучать не придется. Одна вечерняя детская дискотека чего стоит! Прямо перед входом в отель есть магазины со всем необходимым. Рестораны на территории отеля удивили своим разнообразием и кухнями! Больше всего понравились индийский и итальянские рестораны. Каждый день шоу вечернее. Но особо хочется отметить администратора Оксану! Можно сказать она была проводником нашим в отеле и делала так, что мы ни разу не почувствовали себя дискомфортно. Она решала все вопросы быстро и эффективно. И такое отношение у неё абсолютно ко всем гостям. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ОКСАНА!!!
20
Сергей
Дата отзыва: 20 марта 2024
Великолепный отель!
В основном ресторане со шведским столом огромное разнообразие блюд, а-ля-карт рестораны вкуснейшие, без ограничения по посещениям. Местные напитки тоже отличные - проблем после них не было никаких.
Территория отеля хоть и небольшая, но очень красивая - везде цветы и зелень. Очень радует наличие зон 16 , где можно спокойно отдохнуть в тишине. Персонал выше всяких похвал, уборщики всегда стараются чем то порадовать гостей, официанты всегда подходят и интересуются, все ли хорошо, приносят напитки, и никогда не оставляют никого без внимания. Мини-бар в номере бесплатный, пополняется каждый день (б/а напитки 2 банки пива). Отдыхали в номере Deluxe Swim-Up, номер очень красивый и ухоженный, свой выход к отдельному бассейну и лежаки. Идеальный вариант для тюленьего отдыха). Есть проблема с розетками - не все блоки питания в них нормально держатся, но это уже условности (2 USB розетки спасают). Из минусов можно выделить разве что большое количество шумных детей в номерах этой категории (который, как нам объясняли при бронировании, вроде как 16 ). Буду рад, если представители отеля разъяснят этот момент.
Море в отеле шикарное! Заход с понтона, живой риф, огромное количество представителей подводного мира! Снорклинг на 10 из 10. Сразу хочется сказать, что с пляжа зайти в море не получится - метра через полтора начинается риф, где много ежей, острых кораллов и т.д., но это не минус, а скорее особенность отеля.
Обязательно вернемся к вам еще раз!
20
Ольга П
Дата отзыва: 17 марта 2024
Провели неделю и были приятно удивлены. Вся территория утопает в цветах, очень большое разнообразие еды, рестораны икаонве на любой вкус, приветливый персонал, хочу отметить Мохамеда и девушку Оксану, благодаря которой были решены все вопросы (попросили замену бара на Coca Cola Zero) Первоначальный номер нам показался не особо живописный, нам заменили его без разговоров. Даже круги надувать не давали самим, во всем помогали) Пекли печеньки в детском клубе, прекрасно провели время. Ребенок уезжала со слезами, обязательно посетим снова.
16
Lolita L
Дата отзыва: 15 марта 2024
Плюсы: Красивая компактная территория, удобные номера, разнообразная еда, вкусная еда в ресторане Basilico, короткий деревянный пирс, зоны "Только для взрослых" на пляже и у бассейна. Персонал старается сделать отдых комфортным.
Особенно отмечу шеф повара Ramadan и старшего официанта Amr.
Ramadan обеспечивал меня свежими фруктами и овощами которые я хотела т.к. это моя основная еда. А Amr был всегда полезным и обходительным в основном ресторане отеля и ресторане ala carte Basilico.
Также хотелось бы поблагодарить девушек Guest Relations Оксану и Валерию за помощь и отзывчивость, весь персонал во всех ресторанах отеля и персонал на Reception.
Минусы: 7 дней из 14 моего пребывания в отеле проводился ремонт пирса. В итоге на пляже спокойно отдыхать было не возможно: громкие звуки от молотков по металлу и болгарок, а также едкий химический запах красок.
Уборщики в номерах в погоне за чаевыми ободрали все цветущие кусты возле террасы номера для украшения кроватей.
Сок на завтраке, который позиционируется как свежевыжатый временами был слишком разбавлен водой и вкуса практически не имел.
Как отметил мой муж блюда в основном ресторане были однообразными и часто не вкусными.
Pluses: Nice compact area, comfortable rooms, varied food, delicious food at the Basilico restaurant, short wooden pier, "Adults Only" areas on the beach and by the pool. The staff tries to make your stay comfortable.
I especially note the Ramadan chef and head waiter Amr.
Ramadan provided me with the fresh fruits and vegetables I wanted because this is my main food. And Amr was always helpful and courteous in the main hotel restaurant and the ala carte restaurant Basilico.
I would also like to thank the Guest Relations girls Oksana and Valeria for their help and responsiveness, all the staff in all the hotel restaurants and the staff at the Reception.
Minuses: The pier was undergoing renovations on 7 days out of 14 of my stay. As a result, it was impossible to relax peacefully on the beach: there were loud sounds from metal hammers and grinders, as well as the acrid chemical smell of paints.
The room cleaners, in pursuit of tips, stripped off all the flowering bushes near the room's terrace to decorate the beds.
The juice at breakfast, which is positioned as freshly squeezed, was at times too diluted with water and had virtually no taste.
As my husband noted, the dishes in the main restaurant were monotonous and often not tasty.
20
Mariia V
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отдыхали в конце февраля семьёй,остались довольны. У детей и безглютеновая диета,поэтому шеф повар готовил отдельно для нас хлеб,панкейки,пасту,пиццу. Еда вкусная. Дети были в восторге от бассейна с горками. Бассейны все с подогревом,водо 30. Можно понырять с маской, много красивых рыб,коралл, заняться дайвингом.
В день отъезда мы забыли одну сумку, благодаря менеджеру Ксении и гиду, ее нам вернули.
Единственное не хватало перекусов для детей, младшая дочка всегда хотела перекусить,когда в ресторанах был перерыв.
20
Esanova D
Дата отзыва: 10 марта 2024
Очень красивый отель
Дружелюбный улыбчивый персональ
Чистый ,уютный и комфортный комнаты
Большие осортимент еды Очень вкусная
Много места в пляже
Бассейны чистый и подогреваеми
После ужина каждый день разные развлекательные шоу
👍👍👍
20
Наталия К
Дата отзыва: 05 марта 2024
Очень хороший отель. Замечательный персонал, улыбчивый, отзывчивый, дружелюбный. Чистая, красивая территория, прекрасный пляж, много мест для отдыха. Риф не очень яркий, рыбок немного. Номера чистые, мебель старовата, но номера Даре которые выходят на бассейн очень тихие .Еда очень вкусно приготовленная ,выпечка вкуснейшая, свежая, все официанты трудолюбивые, улыбчивые, общительные, дружелюбные, работают очень быстро, кофе и напитки подносят, если видят, что ты идешь с кофе обязательно помогут его донести к столу. Русский, английский, немецкий понимают.Все чисто и красиво.Для детей прекрасный детский бассейн, Детская комната не особо чистая, старенькая,но аниматоры с детками занимаются хорошо. Есть минусминус – мало дней отпуска.
12
Shabar Shakirov
Дата отзыва: 05 марта 2024
Еда в главном ресторане очень однообразная , не было тортов . За 10 дней прибывания не было ни разу манго , арбузов и ананасов . Официанты очень плохо выполняют свою работу . Ваш отель считается семейным и далеко не дешевым , в комнатах не предусмотрены халаты , тапочки и полотенца ( фемели рум на 4 персоны ) все было по 2 . Нужно вам приобрести несколько детских колясок и давать в пользование отдыхающим с детьми во время пребывания в вашем отеле . Во время нашего прибывания заметили очень много русскоговорящих туристов а вот аниматоров и персонала русскоговорящих очень очень мало . Для класса и стоимости вашего отеля это большие минусы !!!
20
Кристина Миронова
Дата отзыва: 04 марта 2024
Это был хороший выбор! Отель очень уютный, ухоженная большая территория, чистые бассейны с подогревом, первая линия. Номера просторные, чистые, очень удобный душ! Отдельных похвал достойна кухня и ассортимент блюд. Много рыбы и морепродуктов в различном «исполнении». Приветливый радушный персонал. Без дополнительной платы сотрудники рецепции позволили нам покинуть номер на 2 часа позже необходимого. Однозначно рекомендуем!
20
Александра З
Дата отзыва: 04 марта 2024
Отдыхали семьёй (2 взрослых 2 детей( 7 и 10 лет)) в феврале 2024 года. Остались в восторге и от обслуживания и от территории и от моря. Дети тоже отводили душу. Аквапарк и детский клуб с полюбившейся Ханной), детская дискотека.
Питание тоже было на высшем уровне. Голодным точно не останешься.
Вообщем, хотелось бы вернуться))
20
Анастасия Хармич
Дата отзыва: 03 марта 2024
Отдыхали семьей:2 взрослых дети( 3 и 4 года). Отель выбирали очень долго, рассматривали все популярные отели Шарма. Остановились на санрайз Даймонд и нисколько не пожалели. Рассказываю почему:
1. Отель расположен в безветренной бухте ,зимой здесь вполне комфортно, мы практически ежедневно купались в море и не испытывали дискомфорта. Вход в море есть для детей с берега,но мы предпочитали вход с очень удобного пирса. Плавали с маской, риф достаточно богатый и интересный,всегда дежурит спасатель.
2. Пляж очень хороший,есть зоны 16 , где полная тишина и релакс ,есть общие зоны , несколько баров на пляже ,рестораны
3. Питание в отеле твердая 5 , спасибо шефу основного ресторана Ахмеду Собер за особое внимание и заботу. На завтрак мы предпочитали вкусный омлет,говяжий бекон , свежие круассаны ,различную выпечку,горячие вафли и оладьи . В обед свой выбо отдавали супам, гарнирам ,вкусной говядине и курице на гриле. Ужины всегда были разные по тематике. Очень понравился рыбный день- вкусные лангустины , тунец ,различная рыба и тд. Практически ежедневно была клубника .
Так же мы посетили все а-ля карт рестораны.
! Совет: очень удобно записываться в рестораны через тв в номере ,включаете 1 канал, наводите камеру телефона на кр-код,записываетесь. Утром всегда есть места для записи во все рестораны. Нам очень понравился итальянский,было аж два раза. И монгольский. Остальные не впечатлили.
4. Для наших детей (3 и 4 года) здесь был просто рай. Детский клуб с режимом работы полного дня, дискотека , прекрасный детский бассейн с аквапарком. Дети были всегда заняты и довольны.
Мы остались очень довольны отдыхом , в этом отеле нас устроило абсолютно все,хотелось бы вернуться!
20
Natalia G
Дата отзыва: 03 марта 2024
Отдыхали в этом отеле с мужем. И считаем что это достаточно достойный отель и для семейных пар и для пар у которых еще нет детей.
Все в отеле выполнено грамотно и со вкусом.
Достаточно вкусное питание.
В главном ресторане.
Очень милая анимационная команда. С которыми мы очень подружились.
Думаем в этом же году осенью вернуться сюда опять.
20
GraisVlad
Дата отзыва: 02 марта 2024
Пребывание в отеле было очень комфортным, отдых очень понравился. Аниматоры молодцы, персонал тоже супер, знают своё дело, и отдых пролетел на одном дыхании. Всё очень сильно понравилось. Спасибо за комфортно проведённое время, я очень рад)
20
Фёдор К
Дата отзыва: 01 марта 2024
MohamedAnwer очень хороший человек благодаря ему в нашем номере всегда чисто и убранно спасибо ему за это он очень любезный и классный человек, не хочеться уезжать от суда
Всё просто великолепно и здорово спасибо ему огромное но есть нюанс на счёт моря в нём особенно не покупаешься а так всё Супер
20
Алена Р
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Добрый вечер. Отдыхала в отеле с 10 по 17. Очень понравилось. В первые встречаю отель со всеми подогреваемыми бассейнами это очень круто. Для зимы лучшего отеля не встретить. Но самый огромный плюс это персонал . Отзывчивый всегда поможет. Еда вкусная. Большой минус это анимация. Только одна Алия старается, но один человек не может вытянуть все. По этому скучно для пар . Хотелось бы более активную анимацию. А так большое спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых вы сделали его незабываемым💋
20
Vyacheslav T
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отдыхали с семьей с 7 по 15 февраля , до этого не были в Египте очень давно .., переживали за ветер в феврале , но нам повезло , было очень Тепло. Водитель такси сказал , что в этом году такая теплая половина февраля ! Одно утро был дождь , но уже в 11 вышло солнце . К выбору отеля подошли тщательно , перечитали много отзывов и в итоге не ошиблись ! Большая территория , абсолютно все подогреваемые бассейны , детский аквапарк , питание , отличный риф - все идеально! Отдельная благодарность персоналу , все отзывчивые , улыбчивые с готовностью помочь с постоянным вниманием к дочкам ( фигуры из полотенец, цветы возле бассейна, коктейли детские и т.д.) . После поездки совсем не уверены , что Турецкий сервис лучший, есть с чем сравнивать! Спасибо entertainment team, особенно Алие, Анне , Таише , за позитив и что не давали скучать, барменам бара возле бассейна - классные ребята! Пенная дискотека, клубничная вечеринка на день св. Валентина и много всего еще ! Из Аля карт были в итальянском базилико , все было вкусно и по-итальянски. Немного Жаль , что нет шампанского, но нам это было не критично , с легким алкоголем все на уровне , крепкий не пробовали.. Собираемся вернуться в ноябре ! Спасибо sunrise diamond за отличный отдых !!
20
Розалия С
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Здравствуйте! Отдых в этом отеле был шикарным. Иначе не скажешь. Всё было очень хорошо. Море и пляж супер. Отель большой,красивый и современный. Сотрудники все вежливые и добродушные,все и всегда улыбаются. Питание хорошее,на любой вкус. Анимация огонь. Особая благодарность девочкам, которые работают в детском клубе. Адель и Ханна развлекают детей с утра до ночи. Очень рекомендую побывать.
20
Марина К
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Сегодня вернулись из сказки! Отдыхали с мужем с 8-18февраля в этом чудесном отеле. У нас остались только положительные воспоминания! Все было на наивысшем уровне! Начиная с номера! Нас заселили в 14корпус.Вид из номера был на главный бассейн и на море!!! Фото прилагаю. Уборка, пополнение мини бара, замена полотенец, наборы для гигиены(зубные щетки, пасты, бритвенный станок, мыло, и т. д.) ежедневно!!! Питание в основном ресторане очень разнообразное! Было все:и морепродукты всякие, роллы, суши, гриль(курица, рыба, овощи) 4вида фрэша!Фрукты, для сладкоежек тоже найдется все что пожелаешь, овощи всяческие, супчики вкусные, алкоголь хороший, кстати!Большое количество бассейнов и баров на очень красивой, ухоженной территории! Пляжная зона поделенная на зоны для деток, взрослых, релакс зона. Очень крепкий устойчивый Пирс! Это очень важно!! У соседнего отеля Пирс пантонный-так на него смотреть страшно не то чтобы идти по нему! Особенно когда один день штормило, он "ходуном аж ходил! Аниматоры молодцы! Каждый день нас веселили и развлекали! И конечно же хочу отметить барменов на сплэш баре! Ахмед, Мухамед и Саид(вроде правильно назвала) Это такие классные, позитивные ребята! Они нам поднимали настроение своими шутками и улыбками! И на пляже в баре-бармен Миша! Тоже очень ответственный и веселый! Молодцы ребята! Да вообще весь персонал этого отеля очень высококвалифицирован и настроен дарить отличное настроение гостю отеля! Мы обязательно туда ещё вернемся!
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Замечательный отель. Очень теплый бассейн и в аквапарке тоже подогревается вода. Абсолютно весь персонал очень приветливый и дружелюбный. Вкусная еда, на завтраке всегда был хороший выбор свежевыжатого сока из манго, гуавы, апельсина, клубники . Море в феврале 22 градуса , прохладное , но покупаться можно . Очень чистая и ухоженная территория. В след феврале вернемся сюда !👍🏻
20
Elena P
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Мне понравилось всё. Замечательная обслуга чистота и порядок везде.. Кухня очень вкусная и разнообразная. Вернусь точно. Забыла в сейфе золотой браслет уже знаю от резедента что нашли и есть на рецепшене. Спасибо резиденту Мине за всё.
16
Passport10555639043
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Второй раз.
Все хорошо, за исключением... что было раньше на русском языке ( информация об отеле выдаваемая при заселении, информация на стендах на территории отеля и т.д.) теперь на украинском.
Персонал вежливый. Почти все все понимают и достаточном уровне говорят на русском языке.
Room service хороший.
20
Тимофей С
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Лучшая сеть отелей. Профессиональный, отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда в ресторанах на любой вкус и возраст, чистые, уютные номера. Ежедневная уборка номеров - очень быстро и качественно. Теплые бассейны, под постоянным контролем спасателей (был свидетелем, как спасатель мгновенно среагировал и вытащил оступившегося ребенка из воды). Очень веселые аниматоры. Понравились танцевальные коллективы, выступавшие в отеле. Только самые положительные впечатления от отдыха в отеле Санрайз.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Выбирали между двух отелей - RIXOS GOLF VILLAGE и SUNRISE DIAMOND BEACH
Остановились на этом. И не прогадали. Отель очень красивый, территория ухоженная, бассейны чистые и с подогревом.
Есть несколько зон для отдыха: общий бассейн, детский, зона 16 , можно выбрать для себя подходящую. На пляже точно так же.
Территория отеля большая, каждые три минуты ездит автобус, очень удобно!
Персонал внимательный, еда вкусная, повара приветливые, каждый день живая музыка (даже на завтраке)
Хочу отметить барменов на главном бассейне, они делают очень вкусные разнообразные коктейли 🍹 АХМЕД и МУХАМЕД - если что обращайтесь именно к ним 😃👍
Вечером можно посидеть на крыше под открытым небось, покурить кальян, насладиться напитками и послушать хорошую музыку👍👍
Не хватило только вечерних тусовок 😄 молодежи не так много, в основном семьи с детьми
В остальном все понравилось ❤️
20
Евгения
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Замечательный отель!
Отдыхали всей семьей с мамой, сыном и друзьями (еще 2 семьи с детками) .Нам очень понравился отдых у Вас! Отзывчивый персонал, Ахмед на рецепшене всегда готов помочь, чистые номера( благодарочка Мухамеду бунгало 1227)!Питание на любой вкус и цвет, особенно Итальянский ресторан ШЕФ готовит очень вкусные супы, внимательный и заботливый персонал хочу отметить ( троих Мухамедов)!Мой муж отметил:- отличный алкоголь,хорошо работает анимация интересно и деткам и взрослым, каждый вечер представления и очень часто приглашонные артисты..Суперский плюс отеля Wi Fi по всей територии. Море порадовало своим разнообразием морских жителей).Пляжи чыстые!Обязательно приедем ещё раз !)))
20
Владимир П
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Спасибо большое управляющим отеля, аниматорам и в частности Mr Muhamed Maher, за вежливость, гостеприимство и положительное настроение! Человек профессионал своего дела! Лучшее обслуживание!
С удовольствием вернусь сюда снова!!!
20
Aziz M
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Очень отзывчивый персонал который делает все для того, чтобы Ваш отдых удался на все 100%. Особенно хочется отметить Мухаммеда Махер (менеджер итальянского ресторана и ресторана Гамила днем) - это суперположительный и отзывчивый человек. Также гестрелейшн Оксана и весь персонал в целом, а также Адель и Ханну с детского клуба! Все с радостью выполняют все просьбы! Отель рекомендую однозначно!
20
Анастасия У
Дата отзыва: 29 января 2024
Отель 10/10. Нам очень все понравилось. Чисто, красиво, большая территория, ооочень вкусная и разнообразная еда. Мы жили в улучшенном номере на берегу моря posh club. Поэтому можно было ходить кушать и на шведский стол как все, и в отдельный ресторан, где нас обслуживали на высоте. На территории много пляжей, как для детей так и для взрослых. Хороший устойчивый пантон к морю. Несколько ресторанов Аля карт, все оооочень вкусные и обслуживание хорошое, ненавязчивые приятные люди. У мужа был день рождения- так нас поздравили с тортом со свечкой в ресторане всей командой. Отдельное спасибо хочется сказать управляющему всех ресторанов Мохамеду,он был всегда на связи, участвовал во всех вопросах, помогал зарезервировать столики в ресторанах, да и просто создал комфортную атмосферу уюта в отеле! Это первый отель, в который нам хочется вернуться!
20
Stay37910017578
Дата отзыва: 22 января 2024
очень крутой отель, прекрасные работники, все чисто и аккуратно, улыбчивые официанты, бармены и спасатели: Саид, Ахмед, Амр и Карим чудные ребята, дружелюбные, добрые, с готовностью. помочь тебе. безумно крутой отдых провели тут, уборка номера каждодневная, все убрано! семейный отдых удался, благодаря этому отелю и персоналу!!!))))
20
Светлана В
Дата отзыва: 20 января 2024
Мы только что вернулись из этого отеля. Даты поездки 07.01-15.01.2024 г. Ездили большой семьей 7 человек. Трое детей и четверо взрослых. Мы всегда тщательно выбираем отели. Одним из главных критериев считаем чистоту. У нас было два номера в 4311 и 2101. Оба номера - отличные. Уборка просто потрясающая. Все что должно блестеть, посто сияет! И всегда какие-то приятные мелочи: то цветочек на кровати, то кораблик… И это, поверьте, не зависело от чаевых! Бассейны отличные, чистейшие! Нам очень понравился дежурный у бассейна между нашими корпусами, Карим. Всегда старался помочь, помогал нам с лежаками, зонтиком, следил за порядком, убирал воду на плитке. С барменом у нашего бассейна, Мухаммедом, мы просто подружились. Всегда подходил, предлагал напитки, коктейли, и взрослым и детям. Всегда улыбался, расспрашивал, как нам отдыхается! Но самое удивительное для нас - это отношение сотрудников главного ресторана. В день приезда мы не сразу смогли найти стол и пожаловались на это управляющему ресторана Мухаммеду. С тех пор мы вообще не знали проблем в ресторане. Всегда для нас он самолично готовил большой стол, все проверял: наличие приборов, салфеток. Всегда приветливый, всегда найдёт время расспросить, всё ли нам нравится? И ещё один человек очень улучшал наше настроение - это официант по имени Ханна. Напитки приносил мгновенно. Уже заранее знал все наши предпочтения. Даже помнил, что внучка 2,5 года любит манговый сок! И вообще все официанты, в основном, приветливы. Всегда пытались оказать внимание нашей маленькой принцессе. Из таких приятных мелочей и складывается хорошее впечатление об отдыхе. В Ала карты мы не ходили, так как нам очень нравилось обслуживание и еда в основном ресторане. Отель очень красивый. Много инстаграммных видов. Потрясающий вид из основного бассейна на море. Красивейшие рассветы! Очень солидный, деревянный Пирс с хорошим заходом. Есть место для любителей понырять с пирса. Смешные гамаки над водой. Очень неплохой фитнес центр. В кидс клубе есть качели, горка, батут. Внутри помещения игрушек показалось маловато. Детей мы не оставляли, но ходили на детскую дискотеку каждый вечер. Немного разочаровал бармен около детской дискотеки. Вредничал, всем видом показывал, как он устал и как ему все надоело. Аквапарк нам показался не особо интересным. Наши дети прокатились по разу и больше туда не хотели. Но, другие детки катались, им нравилось. Вода во всех бассейнах с подогревом до 29 градусов. Это классно! Мы даже не почувствовали, что зима! Прикольный автобусик ездит по кругу, отвозит всех на море и возвращает назад. Это очень удобно. Подводя итог, скажу, что отдых понравился, запомнился. В отель хочется возвращаться снова. Смело можно советовать его друзьям. Здесь все сделано так, чтобы вам понравился отдых. Маленький совет: включите в концепцию импортный алкоголь, и тогда никто не сможет сказать: ну! Это не Турция! Все остальное - на очень высоком уровне.
20
Dmitry V
Дата отзыва: 20 января 2024
Отдыхали в отеле семьёй из 7 человек с 05.01 по 15.01.2024 года. Впечатления самые положительные, но я хотел бы оставить не отзыв, а пожелания отелю для улучшения его имиджа. Для Египта, отлично подобранный персонал, особенно хотелось отметить двух Мухамедов, менеджера в столовой и бармена в верхнем бассейне. Первый отличный переговорщик, когда у нас возникла проблема он сумел погасить конфликт и добился, чтобы мы получали только удовольствия от нашего отдыха , при этом, он, что удивительно для его должности, где не успевали официанты, убирал посуду, подносил напитки. Я, как управленец и бизнесмен, отметил бы у себя такого сотрудника и рекомендовал, не просто обратить на него внимание, но и постараться всеми силами его удержать. Поверьте, это ценный сотрудник. Проще ему поднять зарплату и поощрять его, чем потом искать замену. В общем этот менеджер лицо вашего отеля, как и бармен, которого я отметил выше. Высшее образование, отличный русский язык, умение общаться. Это класс. Плюс глаза, я всегда обращаю внимание на глаза сотрудников. Я ценю ум и коммуникабельность, все это присутствует у него, в его глазах и манерах общения. Поверьте, за таких людей надо держатся, легко упустить и очень трудно найти замену. Мои рекомендации. Отель держит высокий уровень для Египта, даже по Турции, я бы поставил хорошую 4. Что бы я посоветовал для повышения уровня обслуживания без особого увеличения затрат. 1. Не упустить сотрудников о которых я писал выше 2. Есть много недочётов, которые заметны, но легко устраняются: покосившиеся и не рабочие столбики освещения на улице, криво установленные встроенные светильники в коридорах, краска, которую неаккуратно покрасили и которая видна на светильниках, перилах и пр. Нажмите 1 человека, который обходит, замечает и заставляет устранять замечания. Заставьте персонал его слушаться, финансово или под страхом увольнения. Месяцев 8 достаточно, чтобы картина изменилась. 3. Приватную зону номеров отелей, которая справа, я бы отгородил более высоким ограждением живой изгороди. Изгородь, которая отделяет дорогу, где ездит ваш микроавтобус. При этом потом цену за эти номера можно будет увеличить. 4. Очень простое решение, на ресепшене и перед столовой ( там стоят три вазы, я бы их оставил, но поставил три разные по высоте вазы) и поставил простые гладкие стеклянные вазы с живыми однотонными цветами. Например белыми лилиями. Очень эффектно смотрится и не много стоят.5. В столовой, на улице, установил стойку, где бы с утра делали соки из овощей, сейчас модно. Кроме того это дёшево и сокращает потребление более дорогих продуктов. 6. В баре, рядом с ресепшен, можно поставить аппарат для приготовления хорошего турецкого кофе. В столовой не надо, дорого, а там нормально, не так много людей будет пользоваться, а уровень повысится. Надеюсь мои советы вам пригодятся.
20
Алексей
Дата отзыва: 17 января 2024
Отличный отель, хороший риф, вкусное питание, не убитые номера. Порадовало, что утром 4 вида свежевыжатого сока, бассейны все подогреваемые, детская комната хорошо оборудовано. Минусы есть, но их не много: пропали информационные таблички на русском, но появились на украинском, тогда как русских в отеле 50% или больше. Комары- не приятно удивило. 2 года назад их вообще не было. Видимо, перестали нормально от них обрабатывать территорию- это плохо.
20
Юлия С
Дата отзыва: 12 января 2024
Отдыхали семьей в новогодние каникулы.Праздничный новогодний ужин и подготовка-это шедевр!Очень порадовали шикарным оформлением,вкуснейшими и разнообразными угощениями,зажигательным концертом.Персонал всегда реагирует оперативно на запрос любого характера.Рестораны а ля карт удивили своим высоким уровнем обслуживания и качеством приготовленных блюд.Безопасное и комфортное нахождение на всей территории отеля ,в том числе и водной его части,что немаловажно для отдыхающих с детьми.Очень дружная,веселая и ответственная команда аниматоров!По просьбе все вместе,переодевшись по новогоднему,поздравили дочку с Новым годом от лица Деда Мороза(она очень этого ждала и ребята любезно согласились мне помочь).Отдельно хочу отметить несравненную Алию - зажигалочка,с бесконечным запасом энергии,доброты и отзывчивости🫶🏻.Хочу пожелать отелю дальнейшего развития и процветания 🌺
20
София Ф
Дата отзыва: 11 января 2024
Все всем понравилось. Хорошо отдохнули всей семьей. Очень понравился вид на море, и обслуживание. Люди очень общительные и дружелюбные. Спасибо за чудесный отдых в этом замечательном отеле. Обязательно приедем ещё большой компанией.
20
Виктория М
Дата отзыва: 04 января 2024
Красивая большая территория, вкусная еда, доброжелательность и внимательность персонала, весёлые аниматоры, очень чисто везде, нигде нет толп или очередей, хорошая система безопасности, большой удобный номер
20
Альберт Д
Дата отзыва: 04 января 2024
Очень понравился отель. Территория чистая, большая, есть подогреваемый бассейн. Вкусная еда.2 раза в неделю рыбные ужины, с крабами и всевозможными морепродуктами. Каждый день на завтраки свежевыжатый соки: манго, гуава, апельсин, клубника. Часто красная рыба. Много свежей зелени и фруктов. Много развлечений.
Часто живая музыка на завтрак, обед и ужин. Рестораны а ля кард. Богатый подводный мир( 3 раза к берегу подплывал скат).Персонал просто супер, все приветливые и помогающие.Ели очень много, но из-за подвижного образа жизни скинули с мужем по килограмму. Вечером можно сходить на открытую террасу выпить коктейли, покурить кальян, попить бедуинского чаю, послушать живую музыку. Одни только плюсы. Единственное после 14 декабря по вечерам стало прохладно, уже нужно было сверху что то надевать закрытое.
20
Алиса Б
Дата отзыва: 03 января 2024
Очень хороший отель. Понравилось все.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Питание 10 из 10, разнообразные блюда, все очень вкусно.
Анимация классная, ребята веселые, общительные и активные, всегда поднимали настроение! Планируем вернутся еще раз, отель рекомендую!
20
Trip29112151517
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Побывав однажды в Хургаде в Альбатросе, больше в Египет не рвалась вообще. Тут совпало как-то, полетели в Шарм. Знаю, что теперь, если соберемся в эту страну, то только сюда, в Санрайз. Более комфортного отеля не встречали. Море еды разнообразной, море пляжей на разный вкус (отдельный респект за ADULT зоны!!!), и, конечно, море моря, такого восхитительно лазурного и многообразного. Аквапарк, конечно, никакой для взрослых, но это не расстроило совсем. Постоянно моют, чистят, подстригают, убирают. По-хорошему дикие аниматоры, оч веселые красивые ребятки. Все стараются говорить на русском. Бармены на пляжах напитки приносят (все, чтоб ты попку свою не поднимал). В ресторанах официанты как веники шуршат, все бегом. Видят тебя со стаканом-журят, зачем сами, говорят. Короче, вернулись и смотрели новый тур на ближайшее время. Пара моментов есть только. Массажи в спа хорошие, но трудно объяснить, какой тип нужен. Крепкий алкоголь с собой берите, кроме вина и пива пить не захочется ничего. И не пользуйтесь услугами фотографа. Фото весьма посредственны, но, на обещание фотошопнуть лишние предметы или полоски от купальника, мы за фотографом 2 дня гонялись. Он так и не появился (а деньги заранее взял, естественно). Исправлял напарник, выяснили, что с фотошопом они работать в принципе не умеют. Все остальное-огонь! С видового бассейна, кстати, получаются прекрасные фото с морским горизонтом. а в баре на пляже делают великолепные сэндвичи с тунцом и красной рыбой. Во многих странах уже бывали, но этот отдых был лучшим!!! Да, настроение испортила таможня на вылете. Это просто жесть, а не контроль. Убирайте в чемоданы зажигалки, помады, пачки сигарет открытые, бутылки. Все выкинуть заставят.
20
Kirill S
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Этот отель замечательно подходит для любого вида отдыха! Мы ездили с семьей и все остались под впечатлением, хоть и приезжаем сюда не в первый раз😍 Территория очень красивая, номера комфортабельные, а еда вкусная! Особое внимание хочу уделить команде аниматоров, они всегда поднимали настроение, проводили разные активности и общались с гостями❤️
16
Ира
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Отель очень достойный. Отдыхали семьей с двумя детьми (5 и 2 года). Теплый бассейн, шикарный аквапарк, веселые команда аниматоров, риф красивый и много рыбок.
Территория просто шикарная, зеленая и очень ухоженная.
Если честно, очень много надежд возлагали на этот отель, но персонал очень разочаровал, всегда все в ограниченном количестве «давалось». Подойдешь, попросишь 2 коктейля, улыбаются и дают, как приходишь 2-ой раз и просишь то же, уже смотрят, что ты опять вернулась. И в ресторане тоже самое, креветки по 2-3 шт, не больше, придешь 2-й раз уже не дают, лично шеф-повар контролировал, но если дашь чаевые, то и в тарелку больше положат. И официанты вечно ждали чтобы им что-то дали, чтобы тебя обслужить. Очень странно для нас это было. Очень чувствовалась эта жадность чтоли..не знаю..поэтому остался такой неприятный осадок..цена тоже не низкая у отеля, странно что такое бывает.
Но во всем остальном очень понравилось.
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Замечательный отель и отдых! Очень большая и красивая территория, все чисто. Еда вкусная, персонал приветливый🤩 Особое внимание хочу уделить команде аниматоров, они лучшие ❤️❤️❤️ Благодаря им этот отдых стал незабываемым☀️
20
Natalya
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Отдыхали в отеле в 6 раз, с 1.12.23 по 12.12.23, номер комнаты 15105, и как же все прошло великолепно, полный релакс. Спасибо всему персоналу отеля Sunrise Diamond Beach Resort, лучший персонал, приветливые, дружелюбные, благодаря вам наш отдых прошёл на самом наивысшем уровне. Начнём с заселения, ранний заезд, менеджер резервации mr. Badr был столь любезен и для постоянных гостей, нас заселели сразу же, и предоставили прекрасный номер, с красивым видом на центральный бассейн и выходом на лужайку. В номере оснащение, все в наличии, отличная уборка, спасибо Mr. Waleed наш номер сверкал от чистоты, и все пополнялось вовремя, все запросы были приняты к сведению и выполнены. Ещё на ресепшн хочу отметить Mr. Zeyad, спасибо вам вы как всегда очень любезны, мы вас помним с августа! Питание, на мой взгляд голодными не останетесь, выбор большой и достаточно разнообразный, все есть и всего достаточно вкусное. The main restaurant: Хочу выразить огромную благодарность Mr. Mohamed Maher, вы наш волшебный джин благодаря вам наш отдых проходил на уровне Вип обслуживания, что очень приятно, так как мы отдыхаем в отеле не в первый раз, все запросы и просьба, внимание к гостям, помощь, большая благодарность, без вас Санрайз не Санрайз, вы жемчужина этого отеля, спасибо вам большое! Также отметьте пожалуйста менеджера Mr. Mahmoud вы всегда были очень любезны, и всегда нам помогали, спасибо! Chief Arabi, большое спасибо, все наши предпочтения по еде были удовлетворены, отметьте пожалуйста очень внимателен к гостям. Еще прошу отметить, mr. Mohamed на завтраки готовит невероятно вкусные омлеты, очень любезен с каждым гостем, спасибо! Также отметьте Mr. Hany Sheba спасибо вам большое за вашу поддержку, и помощь, всегда очень дружелюбен и внимателен с гостями! Всегда готов прийти на помощь! Mr. Omar спасибо за вашу помощь, и дружеское отношение. Basilico restaurant: хочу поблагодарить менеджера Mr. Mohaned Aboderwesh как же вы хорошо встречаете гостей, вы так дружелюбны и приветливы, самое лучшее обслуживание, Спасибо! Также хочу поблагодарить mr. Eslam безупречное обслуживание гостей, спасибо! Miss Merna, вы всегда очень приветливо встречаете гостей, большое вам спасибо!Mr. Ahmed Osama очень приятный, дружелюбный, быстрый, спасибо вы всегда были очень любезны. Mr. Abdallah Elmaghraby самый приятный молодой официант, спасибо за хорошее отношение к нам! Mongolian grill: менеджер Mr. Samer спасибо за ваше гостеприимство, вы так хорошо встречаете гостей, всегда очень любезны и приветливы. Ещё пожалуйста отметьте суши повара, готовит невероятно вкусные роллы, оценка 10 из 10, спасибо! Также хочу поблагодарить весь персонал ресторана Gamila, спасибо за отличный сервис, и вкусную еду! На баре возле центрального бассейна, бармен Ибрагим, самый лучший бармен, очень дружелюбен с гостями, и готовит самые вкусные коктейли, спасибо! Guest Relation Оксана, не в первый раз с вами встречаемся, вы как всегда очень приветливы и готовы помочь гостям, спасибо! Очень хочу отметить работу аниматоров, ребята молодцы стараются как днем так и вечером, моя доча была в восторге от Мини Диско и вечерние шоу интересные, спасибо большое! Большое привет Алие из Казахстана! Территория отеля, очень красивая и ухоженная, бассейны подогреваются что очень комфортно для плавания, в этом отеле идеально все до мелочей. Администрацию отеля прошу отметить всех выше перечисленных сотрудников отеля, благодаря им наш отдых был просто незабываемый, роскошный и красивый, без никаких недочётов, все было действительно великолепно, ещё раз большое спасибо отелю Sunrise Diamond Beach Resort и до новых встреч, к вам хочется приезжать, Вы самые лучшие!!!
20
Рамиль К
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Чудестый отель, который даёт всё для хорошего отдыха. Прекрасные виды, хорошие работники, удобные и роскошные номера
В этом отеле есть всё для прекрасного отдыха!
Советую для тех, кто летит с детьми. Есть куча разных развлекательных мест прямо возле отеля
20
Max
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Все очень сильно понравилось, шикарная территория отеля, отличное и разнообразное питания, крутой уровень жилья. Особенно запомнилась самая лучшая анимационная команда именно благодаря им я никогда не забуду этот шикарный отель и свой отпуск.
20
Мелита В
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Лучший отдых, самый шикарный отель, вкусная еда, сервис на 10000000000%
Уютные чистые новые номера. Красивый коралловый риф очень много рыб разных. Море очень близко, пирс не длинный. Всё удобно и не далеко. Мы. Обязательно вернёмся к Вам спасибо 🤗☀️✈️🌍☘️
20
Галина Щебенькова
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Очень уютный отель, все очень красивое, ухоженное, чистое.
Вежливый, доброжелательный персонал. Разнообразное меню, каждый день меняется. Несколько пляжей, есть песчаный для детей, так же есть пирс для прохода на глубину к рифам, большое количество рыбок плавает рядом с тобой, очень красиво. На территории есть несколько ресторанов аля карт. Очень много активностей. Аниматоры просто супер, веселые, внимательные. Спасибо всем большое❤️
20
Алия С
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Офигенный отель с офигенным персоналом,с офигенной едой!😜нам очень всё понравилось,мы остались довольными.еда реально разнообразная и вкусная.пляж небольшой,но удобный и красивый.в течение отпуска аниматоры не давали нам скучать,вечно вытаскивали на Дартс, волейбол, акваайробику и т д.Молодцы ребята! весёлые))))всем советуем!не пожалеете 💯🔥🔥🔥🔥 спасибо большое за хороший отпуск 🙏👍👍👍👍
20
Miss M
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Отдыхали в этом отеле с подружкой, отдыхом довольны на все 💯 процентов. Территория красивая и ухоженная, море чистое, красивые кораллы и интересный водный мир.персонал дружелюбный и отзывчивый. Хорошая уборка в номерах. Еда очень вкусная и разнообразная, даже мои любимые суши есть и вообще есть много ресторанов с кухней разных народов👍 Аниматорам отдельный респект и привет, веселили нас весь отпуск ❤️ зажигательные вечеринки,интересные групповые занятия в течении дня ☺️Отель на все пять звёзд, советую!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Отдыхали в отеле 12 дней в ноябре 2023. Остались в восторге. Отель удовлетворяет всем требованиям гостей, расположение очень удачное, до всего близко идти. В ресторане со шведским столом прекрасный вид на море и на весь отель. Все бассейны теплые. Пантон и вход в море очень правильно организованы, как надо!
Отдельное спасибо аниматорам Алие и Феликсу. Ребята выкладываются по полной, танцуют, зажигают, развлекают гостей как надо и поднимают настроение. Алия просто чудесная аниматор, внимательная и дружелюбная, таких редко встретишь!!!
Питание качественное и разнообразное, много мяса и морепродуктов.
Вообщем это тот отель, в который точно хочется вернуться (а мы были в огромном количестве 5* отелей в Египте).
С Уважением,
Татьяна и Наталия
20
Анатолий Елена
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Отдыхали в номере 2023 г. Здесь впервые. Выбирали по рекомендации турагента! Полёт прошёл нормально, доехали до отеля быстро. Сразу ощутили заботу и внимание работников отеля. Оперативно оформили документы, доставили багаж в номер. Номер комфортный, с качественным ремонтом с видом на бассейн и море. Территория зелёная, ухоженная, чистая. Очень доброжелательный и внимательный персонал отеля, все улыбаются, здороваются и готовы прийти на помощь. Для Египта разнообразное и вкусное питание, несколько аля-карт ресторанов. Много кафе и баров. По территории курсирует миниавтобус, который развозит отдыхающих по разным точкам отеля. Имеется 3 больших бассейна и много номеров с выходом в бассейн. Виллы с отдельными бассейнами, водные горки. В отеле несколько пляжей на любой вкус, прекрасный стационарный пирс, замечательный коралловый риф с множеством разнообразных рыбок. К гостям отеля со стороны персонала радушное и уважительное отношение, что мы почувствовали познакомившись с руководителем гест релейшн Рафатом и его коллегами Оксаной и Валерией. Рафат профессиональный и приятный человек, решающий все возникающие вопросы в отеле. От всей души благодарим Рафата и его команду. Спасибо, Вам за всё!!! Благодаря Вам, мы обязательно вернёмся в этот отель! Гости , проживающие в номере 9210. Анатолий, Елена, Екатерина.
20
Алина
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Провели незабываемый отпуск в этом отеле.
Понравилось все!))
Про персонал уже много написано и я тоже добавлю. Такой отзывчивасти и доброжелательности не встречала раньше.) Во всем идут навстречу, стараются исполнить любое пожелание.
Аниматоры прекрасные, умнички, весёлые, очень активные.)
Территория красивая, чистота и блеск везде.
Риф живой, загляденье.
Кормили вкусно, ходили ещё и в разные а-ля карт.
Много баров, чудесные коктейли!
Вообщем от отеля сплошной позитив.Рекомендую! )
20
Елена Д
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Побывала в отеле Sunrise Diamond Beach 5* в Шарм эль Шейхе. Он расположен в Хадабе, недалеко от Старого города. У отеля хороший песчаный пляж, в море есть небольшие песчаные лагуны, их достаточно, чтобы поплескаться детям помладше, для взрослого человека там по пояс максимум. Купание с пирса, он не длинный, деревянный. Вдоль него есть гамаки над водой, можно лежать и любоваться морем. Отель очень инстаграммный - много красивых локаций для фото. анимация активная, как детская, так и взрослая. Вечерами проходят концерты живой музыки в баре на крыше, там можно покурить кальян и поплясать. По питанию - тут надо понимать, что это не Европа, и даже не Турция. Но найти, что поесть вкусного всегда можно, мне понравились перепелки на гриле, курица на гриле и что-то типа шаурмы. Всегда в наличии много свежих овощей, мясо нескольких видов, рыба. Отдыхом осталась очень довольна, стояла в конце ноября потрясающая погода море теплое. Отель рекомендую!
20
Voyage42795849047
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отель нам очень понравился в первую очередь благодаря персоналу, очень внимательный,вежливый, просто лучший. Кстати 90% говорят на русском языке. На тему персонала можно писать бесконечно они реально классные. На счёт питания все хорошо,вкусно. Но если вы мясоед то навряд ли найдете вкусно приготовленное мясо и филе рыбы бывает давольно редко,рыбы много но придётся поковыряться в костях. В целом всего много, голодным точно остаться нельзя. На счёт алкоголя, он местный в чистом виде пить его я бы не рискнула, но коктейли очень вкусные и разнообразные. На счёт чистоты в отеле, 10 баллов, очень чисто. За неделю прибывания к нам 4 раза подошла девушка, чтоб узнать все ли у нас в порядке и все ли нам нравиться. На счёт анимации ничего сказать не могу т.к мы не участвовали, аниматоры конечно работают приглашают и на вечернее шоу и на дневную анимацию и на выездные дискотеки,но мы приехали за солнцем и морем. Кстати о море, риф просто восторг два раза видели черепаху и мурену, помимо других разных рыб. По отелю ездит машинка и тем кому тяжело подниматься или спускаться по ступенькам можно пользоваться, но мы предпочитали ходить пешком ничего страшного в этом нет. Wi-Fi на звонки,смс, соц.сети очень даже. Ловит в том числе и на пляже. Ютюб немного на пляже подвисает. Но мы в аэропорту купили карточку и пользовались купленным интернетом но в целом нам и отельного хватило бы. Был у нас и неприятный случай отдали 2 пляжных полотенца на обмен, а обратно дали одно и пришлось не просто доказывать ,что их было два а прям лесть к нему за стойку и реально добывать полотенце в доказательство. И эта не была ошибка т.к в отдел для грязных полотенец он кинул только одно, а второе кинул за стойку на мешки и если бы муж не перелез через стойку, чтоб самостоятельно достать полотенце пришлось бы платить. Правда в качестве извинения нам принесли в номер тарелку с фруктами. Ну и приехали мы в мой день рождения,но поздравления или комплемента от отеля небыло. Но это никак не повлияло на наш отдых и не испортило общее впечатления. С удовольствием вернулись бы туда еще раз.
20
borisovae2011
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Замечательный отель. Лучший вход в море:понтон надёжный и свободный с ящичками для шляпок, очков и других предметов. Персонал Отеля внимательный,уважительный. Хорошая уборка, хорошее питание. Спасибо!
20
alisia1578
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Прекрасный отель? один из лучших которых я отдыхала. Сервис на уровне, отличное питание, очень разнообразное. Детский стол тоже удивил. Ребёнку 1.4 года, было чем его покормить. Отдыхом очень довольны.
20
Adventure44991379611
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Моя девушка очень любит Египет. Уже была там и всегда раскрывала, как хорошо было. И вот я решил сделать ей подарок на день рождение. Выбрал именно этот отель, потому что очень рекомендавали, и они оказались правы. Это просто сказочный отель, моя девушка счастлива. Это лучшее место в котором мы были. Рекомендую.
20
Anna B
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Друзья советовали, сказали что лучший отель для веселя, а мы любим веселиться. Весело было, конечно благодаря аниматоров. Они просто супер. Мы каждый день участвовали а аквааэробик, пели на караоке. Стоит вернуться.
20
Татьяна
Дата отзыва: 12 ноября 2023
SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- это невероятное место,где вы сможете сполна насладиться отдыхом ,отдохнуть душой и телом. Это место ,где вы получите незабываемые эмоции . В этот отель приехали во второй раз.
С самого утра, во время завтрака, играет музыкант, который настраивает , погружает в атмосферу релакса…это очень приятно…
Готовят вкусно, разнообразно. Очень достойный ресторан итальянской кухни!Неимоверно вкусно и атмосферно!!! Браво!!!
Особенно хочется выделить команду аниматоров. Это команда, которая на протяжении всего отдыха не давала скучать. Чего стоит подьем под пение петухов и пионерского горна! Идея- супер!!! Алия, Хасан, Мостафа, Олег, Аня!!! Вы лучшие!!!! Пенные вечеринки, интересная программа, зарядка😜! Супер!
Очень красивая, зеленая, каскадная территория!
Пляж, это особое место. Он поделен на несколько секторов : детский , 16 и релакс….
Все чисто, красиво , дружелюбно! Бармен на пляже 16 Саид , баловал своими коктейлями- это произведение искусств!!! Браво!!!!
Риф очень красивый!!!!
Уборка номеров - Ахмед!!! Отдельная благодарность!!!все чисто, аккуратно и с юмором (фигурки с животными👍)!
Из минусов- вечером комары.
Но…, это не портило настроение!
Мы насладились отдыхом❤️! И с удовольствием вернемся обратно👌❤️❤️❤️
20
Trip32112637013
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Просто сказочный отель. Он не был бы токой сказочный, если бы не были аниматоры "Black stars". Я просто влюбилась в их шоу. Кождий раз когда я смотрела шоу, мне казалось я в сказке.
Обожала пеновая вечеринка . Хочу вернуться.
20
Silvik P
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Оооочень крутой отель. Были с друзьями, первый раз путешествовали вместе, многие из нас были в других отелях, но для нас всех это просто идеальный отель. Все просто супер, и еда и номера и пляж. Очень любим аниматоров.
20
Shushan S
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Мы долго думали, куда поехать всей семьей. После долгих раздумий мы решили поехать в Египет. Один из моих близких друзей предложил поехать в отель SUNRISE Diamond. Вот так мы и оказались здесь, спасибо моему другу за рекомендацию этого замечательного отеля. Номера чистые, еда вкусная, пляж и бассейн чистые, у аниматоров отличные программы, вечерние шоу просто супер. Короче говоря, это было здорово.
20
Hayk S
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Давно хотела пойти в Египет, решила накопить. Смотрела в интернете, были отели подешевле, хотела пойти в один из этих отелей, но друзья сказали, что если хочу нормально отдохнуть, то надо выбрать отель покомфортнее и посоветовали SUNRISE Diamond. И они были прови. Это просто чудесный отель.
20
Ольга А
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Классный чистый отель, для Египта топ! Архитектура, ландшафт, есть где погулять и что делать, даже не выходя из отеля. Анимация на уровне, скучно точно не будет. Очень чуткие и отзывчивые ребята! Есть услуги няни, есть детские комнаты. Для детей программы изумительные, вечером после 10:30 тихо спокойно. Можно и в барах посидеть, погулять с детьми в коляске. Есть развозка по отелю, что крайне спасает, когда дети засыпают на ходу и идти от моря в номер очень жарко. Много ресторанов аля карт, все разные, везде вкусно, даже карпаччо Вау! Куча разных коктейлей, и делаются на высоте. Есть два пляжа, да небольшие, но для деток просто топ. Пирс удобный и там тоже чуткий спасатель! И рыбок посмотреть и по воде походить можно без проблем босиком. По нашей просьбе поменяли номер, с обалденным видом и более близким расположением к морю, даже без доплат. Спасатели следят неустанно за каждым ребенком!!! Порядок везде изумительный. Вежливые официанты везде и у бассейна в том числе. Действительно уровень 5рки!!! Вот не стыдно рекомендовать этот отель! Спасибо Вам за чудную неделю!
20
Nare A
Дата отзыва: 10 ноября 2023
У моих друзей ооочень тяжёлый характер, как и у меня😅. Мы лёгкостью выбрали страну, но долго спорили на счёт отеля. Наконец после нескольких дней споров, остановились на этом отеле. Нам все понравилось, даже пели в караоке.
20
Lilit S
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Я искренне поражена вами!
И так же искренне благодарю за осветление моего времени, проведенное там. Вы останетесь теми, с кем я всегда буду рада проводить время. Я обязательно вернусь! Ведь ваша доброта и забота всегда будут притягивать меня обратно!🥰✨☀️
20
Mari M
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Были всей семьёй, очень приятная обстановка. Мой дед очень требовательный, всегда жалуется, всегда чем то недоволен, но этот отель его очень понравился, он был доволен и счастлив. Сейчас он требует чтобы в следующем году тоже отдыхали в SUNRISE Diamond-е.
20
Asul P
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Это был потрясающий отель, красочный и увлекательный, мне он очень понравился, вернусь снова. Я побывал во многих местах, но это место было для меня особенным. Обстановка успокаивала и расслабляла, я определенно рекомендую это.
20
Hasmik M
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Не хотела путешествовать, но родители заставили, потому что не могли оставить меня одной. Через день как пришли блогодарила родителей, что не слушали меня, и отвезли в этот замечательный отель. Было так много интересных занятий и шоу, что мне вообще не было скучно. Короче просто супер
20
Marine C
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Были с подругами, долго решили в каком отеле остаться, и наконец выбрали SUNRISE Diamond. Ни капельки не жалеем. Отель просто супер, и бассейн и море и пляж и работники. А аниматори красавчики и красавицы. Короче просто супер.
16
Yana M
Дата отзыва: 08 ноября 2023
В целом отдых удался, все погрешности сгладило прекрасное море и отличная погода. Но отелю есть в чем совершенствоваться. В основном, претензии к номеру (он был рядом с вышкой и первые 2 ночи спать было проблематично. потом привыкли), сантехнике, постели и полотенцам в пятнах. 4 дня мучались с ключом, не могли попасть в номер по полчаса, бегали на ресепшн перепрошивать. Наконец, на 5 день соизволили поменять батарейку в замке. Также забыли о приветственных фруктах и отказали в продлении номера до вечера, хотя тур был оплачен за 2 взрослых и 2 детей, но из-за болезни ребенка приехали только 2 взрослых.
Из плюсов - очень вкусная и разнообразная кухня, фреши манго. гуава, клубника, апельсин в неограниченном количестве (есть также детское меню, но очень скромное), в основном доброжелательный персонал, особая благодарность барменам Саиду из бара на пляже "Oriana" за его внимание и улыбку и Эсламу из лобби-бара за коктейль "эсламушка")), а также Мухамеду - спасателю с пирса за его чувство юмора и умение поднять настроение.
Очень понравился ужин в индийском ресторане.
Большой плюс - стационарный понтон.
Анимация, простите ребята, но на троечку.
Но вообще отель рекомендую, если вам не могут испортить настроение подобные детали.
20
Milena S
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Была всего на 7 дней, очень жалею что не 14, потому что это было невероятный, неповторимый отдых. Номера отличные, еда вкусная, море кристальное, пляж и бассейн чистый. Не могу найти слова чтобы описать аниматоров. Невероятно прекрасные люди, добрые, обаятельные, активные. Обожаю их шоу. Надеюсь что когда-нибудь вернусь сюда.
20
Мирон Т
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отель полностью оправдал все мои ожидания, в плане: хорошего отдыха, комфортного отдыха, а главное безопасного отдыха. По всему периметру охрана, отличный и компетентный персонал, замечательное питание и очень хорошие, свежие номера
20
Oksana S
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отличный отель. Были здесь впервые и не пожалели. Вернёмся еще раз сюда обязательно. Нам всё понравилось. Номера, обслуживание, еда. Аниматоры вообще огонь. Молодцы все, старались очень для гостей отеля. Ребенок в восторге.
20
Rob G
Дата отзыва: 24 октября 2023
Очень хороший отель. Особенный респект спасателям на пляже. Был инцидент и была нужда чтобы они показали свои способности, и они очень оперативно и эффектно сделали свое дело и помогли спасать моей маме. Её унесла течения, и они сделали всё что нужно.
20
SMART S
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отель 5 баллов от 5, для семьи, все супер и сервис и еда! Рекомендую всем кто любит наслаждаться жизнью! Детские представление дают детям не повторимая радость! Спасибо персоналом за такой сервис! Мы уже второй раз посещаем этот отель но думаю следующий раз тоже будем посещать этот отель!
20
kruglowatan
Дата отзыва: 23 октября 2023
Сразу о странном названии . Вообще то в этом сезоне мы в Египет не собирались . Но учитывая что Турция в этом году сильно взлетела в цене а понижать качество отдыха не хотелось то пришлось рассчитывать только на Египет . Учитывая пропорцию цена - качество выбор пал на отель Санрайз Диамонд . И всё же хотя мы взяли номер Junior swim up отправляясь в поездку всё равно испытывали некоторое неудовлетворение .
Но Отдых начался с аэропорта.. Так как у нас был номер входящий в Роял клаб.нас встретили на индивидуальном авто. Минут через 20 мы были в отеле. приветственный напиток..сразу подошли девочки забрали документы на оформление. одели браслеты и т.к.было еще часов 11 проводили на поздний завтрак,по пути рассказывая о отеле и отвечая на наши вопросы. Сразу подключили к интернету и создали группу в Вацапе с нашим персональном менеджером или как мы привыкли говорить в Турции, ассистентом. Жалко , что девушка Manpreet совсем не говорит по русски. общались через переводчик. Это не очень удобно,иногда смешно получалось, а иногда не очень. Да и опыта в этой работе у нее мы так поняли ещё мало. Заселили нас почти во время)) где-то около трех.. как же мы удивились,когда вместо нашего Swim up, нас привели в делюкс с джакузи... После выяснений. нам пообещали на следующий день переселить в наш номер. Нет худа без добра.. Посмотрели и пожили сутки в шикарном номере, с огромной террасой с видом на море И понаслаждались в джакузи Короче уже в первый день, мы были рады ,что прилетели отдыхать именно этот отель!!!
На следующий день мы переехали в свой номер 10104.. там просто всё замечательно,он нам так показалось расположен очень удачно.удален от дороги и в то же время рядом с морем и пляжем 16 , где мы в основном проводили свои дни!! Большой привет бармену этого пляжа Ахмеду И большое спасибо за прекрасное обслуживание
Про питание и персонал уже много написано.. Присоединяемся !! Всё отлично!! Чувствуешь себя желанным гостем везде.. Нам очень нравилось ходить на завтраки в ресторан на берегу моря!! Шампанское, красная рыбка,сыры,красивая подача И всегда рядом наш любимый джин.Мохамед Всегда приветлив, внимателен и доброжелателен!! Уже на второй день он знал,что мы любим И всё моментально появлялось на нашем столе Мы даже меню перестали брать ( кстати не помешало бы там сделать и русский перевод) Баров на территории очень много, мы так и не смогли посчитать количество))Напитки местного производства! 4 бесплатных Аля карт,мы посетили два, Понравился Итальянский!!
Море было теплое,где плавный заход.можно было и полежать в водичке. Понтон не напрягал и не длинный,капитальный Можно сверху рыбок смотреть И в гамаке полежать.Спуск в воду удобный,ступени широкие, только некоторые не сознательные граждане часто создают "пробку" на вход и выход( Риф нас не удивил.Мы видели и богаче в другом отели.Но насколько мы понимаем, с каждым годом всё хуже становится с рыбками..Экология и человек губят природу((
Анимация в отеле очень интересная.С утра до поздней ночи нас развлекала прекрасно подобранная команда!! перед Николь и Буда снимаем шляпу)) Мы хоть и отдыхали без детей,но просто не могли не обратить внимание,как любят эту девушку дети,как она с ними возится и как не может уйти с работы, они просто не отпускают её)) А Буда .. КРАСАВЧИК!! Как он ведет вечерние шоу.. Он сколько языков знает!?! Вот молодец!! На ночной дискотеке.. Спасибо ,ребята!! Поставили любимую песню с нашего телефона Отплясывали с нами и другими гостями)) надеюсь,она останется в их подборке для русских гостей В лоби баре SunRay так классно, было посидеть в любое время суток.Наш любимый бармен Заед большое спасибо за прекрасное обслуживание, за внимательность, юмор и вкусные коктейли)) И вообще ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ!!! кто сделал наш отдых таким прекрасным!! ТАКОЕ!! обслуживание мы впервые встретили в Египте и этот отель дал Фору многим отелям Турции,а мы бываем не в слабых отелях...Территория у отеля большая, зеленая,ездит постоянно шатл.Много лестниц(ОТЕЛЬ КАСКАДНЫЙ),но после такого питания даже полезно ходить,чтоб не привезти домой лишние кг.Кстати и тренажерный зал тоже есть!! СПА.. Были один раз,когда массаж выиграли в Бинго Но не массаж и не сам салон не впечатлили,как-то там темно,грустно.а фотограф назначил время и не пришел,чтобы сделать фото выигранные в бинго Необязательный человек((
И ещё.. многим интересно ,что рядом с отелем... Из отеля налево магазины, аптеки.. Мы купили в магазине МАНГО много подарков и коробку манго с собой. А аэропорте по прежнему мучают проверками,у нас открывали один чемодан и проверяли лекарства.которые мы купили, но всё нормально!
Вот пишем мы отзыв и понимаем, что очень хочется вернуться в этот отель снова!! Будем рекомендовать его всем знакомым! Еще раз спасибо и до новых встреч наш Санрайз Даймонд !!
20
Виктория Скрипачева
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отдыхали в Sunrise Diamond beach вчетвером с мужем, сыном и его женой. Мы ооочень довольны отдыхом!
Загорали обычно на пляже только для взрослых с очень комфортными лежаками и баром. Днем почти всегда ребята на пляже помогают найти места, приносят дополнительные лежаки, но иногда мест не бывает. Wi-Fi прекрасно работает на всей территории отеля, в том числе на пляже. Риф красивый, много разных рыб, пантон удобный и короткий. Людей толпиться, конечно, много. Не понятно зачем они сидят на нижних ступенях и не дают не выплыть, не заплыть)).
Номер Delux sea view, который мы получили выходил прямо на аквапарк, что для нас было не очень комфортно. Мухаммед на стойке рецепшн помог нам подобрать другую комнату с потрясающим видом. Кстати, может кому-то пригодится, номер 4322. Хочется отметить работу Мухаммеда, решает вопросы четко, ответственно и всегда решает, а не только обещает).
Еда в главном ресторане разнообразная, вкусная, выбор большой. Живая музыка на террасе на завтраках и ужинах. Кроме главного ресторана есть еще 4 бесплатных ресторана а ля карт. Бронировать можно неограниченное количество раз.
Наш фаворит - это монгольский ресторан! Samer из монгольского ресторана окружил нас заботой и вниманием и сделал наши ужины особенно незабываемыми. И на завтраках, он продолжал заботиться о нашем комфорте. Доброжелательный, улыбчивый, внимательный, ненавязчивый! Спасибо, Samer!
Также хочется поблагодарить Omar из индийского ресторана, который также окружил нас заботой на завтраках. Он излучает позитив и жизнелюбие. Спасибо, Omar!
Ресторан номер 2 в нашем рейтинге - итальянский. Красивая терраса и вкусная еда!
Ахмед на пляже только для взрослых - виртуоз приготовления коктейлей! Дети оценили!
Номера современные, обновленные, большие. Уборка качественная, если оставить 2 доллара чаевых будет стая лебедей и запах роз в номере)). Каждый день хаускипер Махмуд создавал хорошее настроение своим вниманием!
Очень классный сервис - автобус, который постоянно развозит гостей по довольно большой территории отеля!
Прекрасный персонал во всем отеле. Внимательные, заботливые, ненавязчивые. Служба заботы постоянно интересуется все ли у нас в порядке, не нужна ли помощь? Спасибо Ксение и Оксане за заботу.
Есть много активностей в течении дня, мне очень понравилась йога с Олегом. Аниматоры внимательные, помогают включаться в более активный режим.
Отзыв получился длинным, но очень хотелось отметить персонально всех, кто сделал наш отдых волшебным! Надеюсь, отзыв будет полезен при выборе отеля. От души рекомендую Sunrise Diamond beach!
12
Fearless48314111630
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхала с мужем с 03.09.23г - 16.09.23г в номере Delux Swim-Up c общим бассейном перед номерами. Отдых в курортном отеле предполагает погружение в атмосферу расслабления и удовольствия. Однако для нас визит в этот отель стал неприятным опытом, который вызывает сомнения в профессионализме одного из менеджеров -Валерии Малышевой.
История началась на 2-й день, когда у бассейна мы познакомились с мужчиной из соседнего номера, ноги которого были бордового цвета с отслаивающимися корками. Он рассказал нам, что инфекцией ног он заразился на отдыхе в Шри-Ланке в 2017 году и врачи до сих пор не могут определить название этого заболевания. В этот же день мы увидели, что он посещает большой общий бассейн, где плавают дети. Мы решили обратиться с этой проблемой к менеджеру Валерии, но она не захотела решить эту проблему путем медицинского осмотра ног мужчины доктором отеля и вместо этого создала необоснованный конфликт между нами и этим мужчиной с больными ногами, удовлетворившись тем, что он предоставил справку с датой, когда он уже был в отеле и отсутствовала треугольная печать. Справка была поддельной, но наш акцент на это обстоятельство вызвал у Валерии смех. Наш вопрос не был решен. В бассейнах мы не плавали.
Этот инцидент поднимает вопрос о безопасности гостей отеля (в особенности детей) и профессионализме персонала. Руководству отеля следует внимательно рассмотреть этот случай и принять решительные меры, включая возможное увольнение менеджера Валерии, которая явно занимает не свое место, чтобы восстановить доверие гостей и обеспечить безопасное и комфортное пребывание для всех будущих посетителей.
В целом отель оставил нормальное впечатление, очень хороший риф и пляж для взрослых.
20
Saida O
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Sanrise Diamond🌟 оставил самые теплые воспоминания осени 2023 г. в нашем ♥️. Выражаем огромную благодарность администрации отеля и всем ребятам и девчатам🌺 было супер Мы ещё обязательно вернемся🌟🌟🌟🌟🌟 особенно к нашей Николь♥️
20
Анна Т
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отличный отдых.Очень понравилась анимация. Весело, задорно. Ухоженная территория отеля, вкусная кухня, приятный персонал. Коралловые рифы оставили незабываемые впечатления.Обязательно вернусь в шарм эль шейх
20
Sunshine11565575962
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали с семьей в sunrise diamond в сентябре, остались очень довольно. Персонал дружелюбный, очень вкусная еда на любой вкус. Море чистое, красивое, шикарные кораллы и огромное количество красивых рыб. Пляж чистый, много лежаков. В течение дня проходит анимация, каждый найдет чем заняться днем, а вечером можно посетить детское шоу, дети очень полюбили танцевать с Николь. Днем к слову можно посетить детский клуб где дети с удовольствием могут пересовать,поиграть в приставку и нарисовать себе на лице арт от Лисы и многое другое. Всем рекомендую этот прекрасный отель к посещению
20
Салтанат
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отдыхаем в Египте в первый раз с детьми, погода супер, море супер! Выбрали этот отель по отзывам, очень нравится здесь. У нас большая комната, ежедневная уборка. В ресторане кормят вкусно, как детей так и взрослых. Анимация веселая, стараются угодить всем отдыхающим. Постоянно зовут на разные развлечения, в обед детки играют в игровой комнате. Каждый вечер представления на сцене. Нам очень нравится здесь!🫶👍😍
20
Piruza A
Дата отзыва: 21 сентября 2023
здравствуйсте,хосу оставить отзыв про вваш отель нам асе понравилось отличный сервис всегда помогут,на рецепшен замечательные лбди работают .
хорошие чистве номера,ежедневная уборка.
неверочтно вкусные рестики с огромным выбором еды
дневная и вечерняя анимация ,превосходная!лучшме артисты и спортсмегы работают тут!
всем спасибо❤️
20
Passport16241451030
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле с подружкой, отдыхом довольны на все 💯 процентов. Территория красивая и ухоженная, персонал дружелюбный и отзывчивый. Хорошая уборка в номерах. Еда очень вкусная и разнообразная, даже мои любимые суши есть и вообще есть много ресторанов с кухней разных народов👍 Аниматорам отдельный респект и привет, веселили нас весь отпуск ❤️ вечерняя программа всегда разнообразная и интересная. Отель на все пять звёзд, советую!
20
lana v
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Великолепный риф.
Один из лучших, которые доводилось видеть.
Красивый ухоженный пляж, удобные лежаки.
Прекрасное обслуживание, обильный и разнообразная кухня.
Особого внимания заслуживают дни, когда подают морепродукты в главном ресторане.
20
Anastasiya L
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали в сеоьябре в вагем отеле ,нам все очень понравилось!хорошая кухня,большие бассейны,аквапарк свой на территории.ноиера чисты ,уборка ежедневная,когда нас нет в номере.
На терриьории есть пляж .даже ходит автоьус,ткпуть к морю не близок,а еще потом обратно подниматься...
В общем отдых удался?
20
Enjoy Tour
Дата отзыва: 15 сентября 2023
В этом отеле мы ночевали 10 ночей! Отель семейный. Есть все удобства! Персонал очень вежливый. Бронировали номер Deluxe Sea View. Сделали отличный номер вид на море. Самый удобный корпус 11-й корпус! Еда, аквапарк, море, бассейн, анимация, персонал все все все супер!!!
Особенно Менеджер всех ресторанов Muhammed Meher! Каждый день сыночку подарил разные подарки. Моему ребенку 2 годика и он полюбил манго. Muhammed Meher лично всегда угашал разними фруктами. В номере каждый день убирались. Всегда чисто! Каждый день пополняли мини бар, бесплатно! С детьми именно советую сюда!!!
Вечерние программы очень интересные! и каждый вечер проводиться мини диско для детишек.
из минусов! Доставали сотрудники СПА центр! Предлагали массаж которое не стоит за 50 $
я сам лично зашел и получил массаж. из 10 балльный шкале дал бы 4!
20
Вера
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Мне понравилось очень отдыхать в этом отеле вместе с моим мужем. Мы провели прекрасные 10 дней, уезжать совершенно не хотелось, но пришлось. Номер всегда был чистый, даже когда мы не оставляли чаевые. Больше всего конечно понравился бассейн,ехали именно к нему. Отдельна благодарность аниматорам, которые не давали нам скучать и днем и ночью. Голодными мы не остались. Спасибо больше за отдых.
20
DayTrip49794583937
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 23 года !остались очень довольны отдыхом, нам все понравилось!хорошие уютные номера !большая ванная комната !много ресторанов аля карт с большим выбором меню .короче мне все нравится если честно одни плюсы минусов нет.
Анимация шикарная, интересные вечерние программы !хороший качественный звук в скай баре с дивым выступлением артиста !гитара, скрипка.
Отдельно спасиьо антматорам особенно Олегу и Бода за хорошо проведенный отпуск!!
20
Гулнур Г
Дата отзыва: 14 сентября 2023
И так ... это мой второй отдых с ребенком. Выбрали мы Египет ( Шарм-Эль-Шейх ), и не пожалели. Море просто ВАУ. Отель выбрали удачно Sunrise Diamond Beach Resort. Территория огромная, зеленая. Длч детей огромный аквапарк, хотя там взрослым даже интересно, 3 бассейна и море на 1 линий, от номера до моря 2 мин пешком, Номера чистые, без запаха, большая душевая, кондиционер, телевизор вообщем все есть для удобства. Уборка номера каждый день ( чего не было в Турции). Еда отменная, разнообразная и детям есть что кушать, шведский стол . Персонал приветливый, развлечения в течение дня аквааэробика, танцы, иога , вечером программы для детей, игры, конкурсы, дискотеки. Здесь точно скучно не будет. Тем кто думают при выборе отеля в Шарме, советую !!!
20
Mahmoud O
Дата отзыва: 13 сентября 2023
otdihali v vasem otele vse ochen ponravilos horoshaya animacia veselae vechernii programmi interesnie konkyrsi dnem sporticnie aktiviti ne dadut zaplyt’jirom!!!!sovetuu posetit’etot otel vi tut naidete vse chto vam po dushe!personal proffesionalniy uspehov vam v budushem
20
Сергей З
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Первый раз в этом отеле и были приятно удивлены от сервиса начиная от уборки в номерах, заканчивая ресторанами! Еда вкусная. Номера классные. А особенно, аниматоры - топ👍🏼. Есть разный отдых и активный и спокойный для двоих. Советую!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20
Нелли С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Среди многих вариантов отелей, прочитав огромное количество отзывов мы выбрали SUNRISE Diamond Beach Resort и не ошиблись. Первым приятным впечатлением выйдя с аэропорта на обеденное яркое солнце и жару был удобный трансфер с кондиционером, который ждал только наш рейс и сразу же повез в отель. Второе поразил сам отель идеальная чистота, потрясающее озеленение и красивые цветы везде, само сочетание синего моря, белых корпусов и зелени вызывало полный relax.Третье конечно же сервис, искренние улыбки персонала и его отзывчивость . Четвертое конечно же кухня и разнообразие продуктов и блюд, было абсолютно все и огромный выбор овощей и фруктов и мяса и морепродуктов, сладостей и молочной кухни... всё свежее и приготовлено с любовью... Напитки были на любой вкус, местный алкоголь приятно удивил немного вино уступало по качеству, но не может же быть все идеально. Ну а пятое это невероятной красоты море и теплое и в то же время прохладное, чистое и наполненное разной живностью. Просто сидеть у воды и разглядывать крабиков и рыбок доставляло огромное удовольствие. Небольшой аквапарк это очень здорово, в плане безопасности на горках можно было не переживать, у каждого входа был спасатель, который внимательно следил за детьми. Отдельное спасибо скажу за анимацию, за ежедневные представления в амфитеатре, и развлечения у главного бассейна. Аниматор Василиса яркая девушка, просто была неповторима, всегда отзывчива и с улыбкой, подсказывала нам, что и как, ее зарядки по утрам заряжали энергией и добротой на весь день. Выбирайте этот отель и вы не пожалеете к Вам отнесутся с теплотой и внимательностью!
20
Данил П
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Был в этой отеле, все понравилось! Лучший отдых в моей жизни, отдельное спасибо аниматору ФЕЛИКСУ , никогда не давал заскучать! Питание разнообразное и очень вкусное!
Море красивое , куча рыб и караллов!
Заселили быстром и без проблем
20
Диана И
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отдыхали с супругой с 24 июня по 4 июля 2023. Супер отель, отличный персонал которые любят и ценят туристов. Очень крутая анимация, развлечение весь день на любой вкус!
Сотрудники ресепшен всегда интересуются и способствуют улучшению качества отдыха. Номерной фонд вполне хороший для Египта, уборка качественная и каждый день! В целом отель не вызвал никаких нареканий!
20
Рузэль Ш
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отель супер,просто класс! Очень понравилось отношение персонала, очень вежливые и дружелюбные, много русскоговорящего персонала. Вкусная еда,ухоженная территория, несколько бассейнов, один из которых с детскими горками. Анимация тоже не подвела,ребята работают и развлекают всех с утра и до вечера. Спасибо за прекрасное время ❤️
20
Наталя С
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отдыхала с мужем в отеле просто супер❤️❤️Отель питание супер !!!В отеле персонал приятный и всегда идет на помощь !!!Анимация Крутая и веселая !!Отдельное спасибо анимации Bibo и Boda за всегда прекрасное настроение ❤️❤️❤️Вы супер !!Рекомендую всегда этот отель !!
20
Liliya S
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхали вместе с подружкой. Отдыхом остались очень довольны. Прекрасный отель, пожалуй лучший в Шарме. Высокий сервис обслуживания, классные номера и территория. Много развлечений. Команда аниматоров просто супер, за ребятами будем очень скучать. Из минусов отеля, написать нечего. Очень Крутая атмосфера и кучу положительных эмоций подарил этот отдых. Теперь это любимый отель для отдыха в Египте!
12
Guzel A
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отель сам по себе очень красивый и большой. Бассейны, пляж, еда, горки все понравилось. Только вот отношение некоторых сотрудников непонятно. Общаются с тобой как будто ты к ним домой приехал и просишь что либо. Мы уже закрыли глаза на уборку номеров ( про грязные полотенца и постельное белье). Утерянную детскую шапку вернули еле на 3й день. У меня заболел ребёнок 2.5 мес, так нас насильно заставляют покинуть номер, хотя с 10ти часов сидели на ресепшн и просили продлить хоть на платной основе. Предлагают номер на 2м этаже за 50$. С детьми естественно не охото туда подниматься. Не понимаю почему за наши деньги нельзя пойти навстречу и дать номер на 1м этаже. Очень грубые все на ресепшн. Скорее всего больше в этот отель не приедем и друзьям не порекомендую. Кстати друзья которые с нами такого же мнения
20
Alina M
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Хороший отель, за свою стоимость
сентябрь 2023
Прекрасный отель, ожидание и реальность полностью идентичные! Прекрасное обслуживание номеров, полностью наполненные всем необходимым!
Еда очень вкусная, сервис на высшем уровне!
Веселые ребята -аниматоры, целый день занимаются, организуют все мероприятия/развлечения, начиная со встречи, аква-аэробики и заканчивая вечерними шоу!
Рекомендуем!
20
Любовь Б
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отлично отдохнули.все по высшему разряду.море если идти рано утром прохладное.а днём теплое.еда вкусная.уборка ежедневно.персонал приветливый.аниматоры молодцы.стоит своих денег.приезжайте не пожалеете.
20
Вероника П
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхала в отеле з друзьями !!!Все было круто ,весело и гостеприимно!!!Отель чистый,уютный !Персонал супер всегда улыбаться !!!Особенная благодарность анимации что не давали нам скучать !!!Представления веселые и интересные!Ребята Bibo и Boda крутые всегда на позитиве !!Рекомендую отель на 100%❤️
20
Леся Г
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель супер !!!Ничего плохого я не увидела !!!Еда вкусная и разнообразная!!!Анимация супер ребята молодцы ….Bibo и Boda 🫶просто ребята приятные!!!Персонал гостеприимный всегда на позитиве))Рекомендую отель и обязательно вернусь ))❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Алла Ш
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхала с подругами в сентябре. Получила уйму удовольствие. В частности благодаря анимации. Ребята супер позитивные , особенно Bibo and Bоba, жизнерадостные и юморные. Скучать не давали. Отель превосходный. Персонал отзывчивый. Обязательно ещё раз приеду. Рекомендую.
20
larkinaes
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Были в отеле в конце августа-середине сентября 2022 года.Номер с выходом к бассейну-шикарно.В любое время ты выходишь и плаваешь в теплом,чистом бассейне.Чистка бассейна проходила каждое утро,спасибо вам!Достаточно большая,ухоженная и зеленая территория.🏞️По территории курсирует трансфер,что удобно(ради интереса один раз прокатились).Пляж потрясающий,выше всех похвал-удобный вход в море,есть отдельный пляж для семей с детками.Еда в отеле наисвежайшая, шикарный выбор блюд,в том числе рыбы и морепродуктов.Огромный выбор десертов-каждое пирожное это произведение искусства.Отзывчивый персонал!Обязательно вернемся🌊🙏🏻
20
elyas77
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отличный отель, отличный сервис!!! Чисто, вкусно!!! Особенная благодарность бармену Ахмеду с зоны бара 16 , самый самый лучший!!!! Самый доброжелательный и лучшие коктейли!!!!! Всем рекомендую!!!! Для детей очень много развлечения
20
Fam J
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель отличный, все супер понравилось. Красивая, чистая территория. Очень много вкусностей, еда и напитки супер. Сервис очень хороший, все доброжелательные. Анимация веселая, все супер активные. Особенно Лиса❤️
20
Natalya
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали, в этом отеле в 5 раз, и не пожалели, что снова выбрали отель Sunrise Diamond. Отдыхали с периода 10.08.23 по 24.08.23, Заселение, номер был комфортный Deluxe Sea view, хочу отметить сотрудника на ресепшне Zeyad, все вопросы решались мгновенно, огромное спасибо! Guest Relation, хочу отметить Оксану, огромное спасибо
все запросы решались быстро и профессионально! Уборка номера, 9216, хаузкипинг Rumy и Mohamed, спасибо, номер сверкал от чистоты, также менеджеру хаузкипинга mr. Mohamed большое спасибо, за внимание, все запросы были удовлетворены. Питание, как всегда на высоте, основной ресторан и а-ля карты, посещали Индийский, очень вкусная кухня и манговое мороженое, всему персонала огромное спасибо! Ресторан Basilico это отдельная тема, как же налажена работа официантов, все просто идеально, пожалуйста отметьте Merna, очень приветливая и приятная девушка которая встречает гостей. Менеджер Mr. Mustafa в голубой рубашке, фамилию к сожалению не знаю, очень внимателен к гостям, Mr. Mohaned Aboderwesh, всегда очень приветливо встречал нас, огромное спасибо за внимание, Ahmed Abdelfatah новый сотрудник отеля, но какой же профессионал своего дела, пожалуйста отметьте его, очень вежлив с гостями. Также Ahmed Osama, отметьте пожалуйста, внимателен, все запросы решались мгновенно. Abdallah Shafik the best, его харизма просто нет слов, знание русского и английского в совершенстве, вежлив и очень приятен с гостями. Abdallah Elmaghraby отметьте пожалуйста, умница молодец, с ним наше пребывание в Базилико и в основном ресторане было просто незабываемым, старается чтобы гостям было максимально комфортно the best! Основной ресторан, все молодцы официанты, повара, отметьте пожалуйста chief Arabi, внимателен к гостям, все запросы решались мгновенно. По утрам, Chief Mohamed готовит самые вкусные омлеты, отметьте пожалуйста, Вы лучший, спасибо за внимание! И наконец менеджер Mr. Mohamed Maher, огромное, просто человеческое спасибо благодаря вам наше пребывание в Санрайзе было просто незабываемым, вы самый лучший сотрудник отеля/ресторана, внимательный к гостям, все запросы решались также ежесекундно, большое внимание к гостям отеля, каждый гость как драгоценность для него, огромное спасибо Вам, и пожалуйста отметьте его, Вы лучший в своем деле! И Hany Sheba, отметьте пожалуйста, очень внимателен, очень дружелюбный, готовый придти на помощь, отметьте его тоже пожалуйста the best, Вы лучший! Огромное спасибо всему персоналу отеля, был поздний выезд, продлили номер, Mr. Rafaa если не ошибаюсь очень внимателен к гостям отеля, английским и русским владеет свободно, спасибо вам за гостеприимство! Консьерж Ибрагим, отметьте пожалуйста, остались очень довольны! Территория и море, просто сказка, самый лучший отель, который оставляет только самые незабываемые воспоминания, и в него снова хочется вернуться. Спасибо отелю Sunrise Diamond и до новых встреч!
20
natali672023
Дата отзыва: 26 августа 2023
Прекрасный отель! Мы отдыхали семьей с детьми , пляж, прекрасная возможность плавать на глубине и наслаждаться красотой подводного мира Красного Моря!!!!!! Вкусный шведский стол с разнообразными блюдами из мяса, рыбы, много интересных угощений от шеф- повара!!!! Выпечка, мороженое, фрукты, овощи!!!! Все на высшем уровне! Ежедневная уборка номера, приветливый персонал!!!! Разнообразная палитра туристов с разных стран всегда улыбающихся приветливо при встрече!!! Чистота и комфорт везде!!!! И главное, что у всех всегда отличное настроение!! Аквапарк, где дети чувствуют себя в полной безопасности и наслаждаются разнообразием горок, тренажерный зал на высоте!!!! Положительные эмоции переполняют нашу семью!!!! Обязательно вернемся в Sunraiz в следующий раз!!!! И будем рекомендовать маоим друзьям Благодарим тур -оператора Coral Trevel,-Куркино, в лице Сергея и гида Мухаммеда, за подборку тура за помощь и организованность!!!! Благодарю! Наталья и моя семья!!🤗☀️
8
Artem V
Дата отзыва: 25 августа 2023
Сложно написать отзыв про хороший вокзал. Но только так можно назвать этот отель. Красиво, ухоженная территория. Вполне похоже на 5*. Все остальное, 3*-. Заселение с проблемами. Заказывали два больших номера Junior swim-up (only adults 16 ) на первой линии с приватным бассейном. Для себя номер с большой кроватью, сыновьям номер с двумя кроватями. Сутки потратили на беготню с ресепшен, номеров с двумя кроватями якобы нет. В итоге сыновей переселили в 12-й корпус в небольшой номер с большой террасой и джакузи. Замена не совсем адекватная, но согласились. Обещание приватного бассейна это развод полный. В соседние номера селят семьи с детьми и в бассейн у виллы ещё приходят гости, с детьми конечно. Менеджер отеля отвечает, что якобы поменялась политика отеля по поводу гостей с детьми. Есть бар для взрослых, есть пляж для взрослых, а обещанная тихая зона непосредственно у самой виллы нет и быть не может. Про великолепный RoualClub, точно есть, но только там нет кондиционеров, поэтому кроме завтрака в 7-30 там что-то сложно организовать. Обедать и ужинать очень жарко. Да, все время за столом наблюдают вороны, мечтают поживиться, живая природа. Обед и ужин в общем ресторане отдельная картина. Вокзал отдыхает, гвалт и суета невероятные. Очередь на входе. Столики внутри помещения заняты через 10 минут после открытия, кто не успел, тот или ждет или сидит на солнечной террасе при 35 . Посуда и приборы сомнительной чистоты. Еда посредственная, выбрать что-то можно, но сравнение с Турцией такого же уровня просто невозможно. Напитки местные. Без комментариев. Если наливают коктейль со льдом, то трубочек нет, как и зубочисток. Рестораны по брони не стоят времени, в монгольском жарко, нет вообще зоны с кондиционерами, итальянский очень средне, два раза сходили только в индийский. Уборка номеров странная, забывают класть полотенца, белье и полотенца со странными пятнами и запахами. Если ругаться каждый день и ходить на ресепшен за туалетной бумагой, то начинают что-то соблюдать. На пляже вход в море по сути один, с платформы. Там тоже вокзал и полная дезорганизация. Кто-то с ластами, кто-то с авкалангами, кто-то просто стоит ноги в воде, тесно, неудобно, все друг другу мешают. Для такое числа гостей один вход,- это издевательство. Можно идти плавать только утром или после 17. Хвалебные отзывы пишутся так,- на пляже приходит девочка из анимации, и помогает бабушкам составить похвалюшку. Не верьте. Отель все вопросы переносит на БиблиоГлобус.
Отельный гид от туроператора заслуживает отдельного рассказа. Наглый, напористый прожженый смазливый продажник. Срочно, немедленно, не позже чем за час! Надо бегом, иначе вокзал отходит! Если ничего не заказали, то нескрываемая неприязнь. Общее впечатление,- отель переполнен и жутко переоценен. Деньги потрачены без удовольствия. Второй раз не только в эту сеть отелей, но и вообще в Египет будет сложно уговорить. Не рекомендуем. Рассвет красивый. Остальное ну никак не 5*.
16
KraN19
Дата отзыва: 24 августа 2023
В Египте отдыхали в 27 раз (отели от Табы до Марса Алам), третий раз в цепочке Санрайз.
В апреле 2023 года были в Шератон Сома Бей, поэтому постоянно сравнивали этот отель с ним, могу сказать, что явно не в пользу Санрайза.
Номер бронировался сьют с выходом к бассейну. Трансферт в аэропорт/из аэропорта был предоставлен отелем, данная опция входит в концепцию «роял клаб». Заселение прошло без всякого акцента на «ускоренное заселение», ждали, когда подготовят номер. Отмечу, что приехали в отель после 16-00. Ресепшн не очень торопливый. Встретили кое-как, настроение точно не добавили.
Номер 10112 возможно лучший корпус относительно пирса и пляжа с пометкой 16 , т.е. только для взрослых. Номер в хорошем состоянии, бассейн по началу был просто кипяток, потом его охладили свежим потоком холодной воды. Глубина бассейна 160 см. Не хватало отдельных полотенец для бассейна, пользовались белыми из ванны.
Главный минус размещения — это постоянно проходящий транспорт по рядом находящейся дорожке. Транспорт очень чадит противной гарью, у сьютов в это время нечем дышать, особенно в жаркое время.
Отель крепкая рабочая пятерка без всякого акцента на лакшери. Обслуживающий персонал на крепкую четверку, в главном ресторане на твердую тройку, чем собственно и огорчил. Обслуживают как правило большие компании, на нас внимание заканчивалось. В районе 8 вечера ресторан был забит полностью, мест во внутренней части, где работают кондиционеры не хватало, стояли очереди.
Отель предусмотрел возможность записи в аля-карт рестораны, все достаточно ровные с хорошим выбором еды, но лучший по нашему мнению - итальянский.
Мне еще не хватало хорошего кофе, но ладно, до дома дотерпел :)
Алкоголь качественный, обслуживание в барах отличное.
Море в районе отеля на троечку, риф простой конфигурации, живности не много. Черепахи в наличии :) Простым любителям подойдет, мне избалованному красотами рифов Марса Алам было скучно ;) Бывает сильное течение. Пирс небольшой, на лестнице часто столпотворение. Сами не плавают и другим мешают.
Анимация есть, по вторникам пенная вечеринка, остальное не интересовало.
Как итог. Отель достойный, но перегружен постояльцами, нам больше по душе отели поменьше и поспокойнее, в целом можно смело рекомендовать для отдыха.
20
Kiko L
Дата отзыва: 23 августа 2023
Это незаменимый отпуск в отеле Санрайз даймонд!все красиво, анимация отличная ,ребятам отдельное спасибо! очень вкусный ресторан,вкусные коктейли от барменов и невероятно красивое море,а точнее подводный мир, эмоций на всю жизнь! благодарим вас за это!
20
Евгения Л
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличный отель и очень внимательный персонал, никаких языковых барьеров. Отличные рестораны и замечательная кухня. Ни на минуту не пожалели потраченных денег и это всё того стоит! Очень рады, что выбрали этот отель. Отдельное спасибо тур оператору!
20
Кулиев Орхан Ам... К
Дата отзыва: 19 августа 2023
В целом сам отель классный, остались только приятные воспоминания. Аниматоры супер каждый без исключения, но отдельное спасибо Феликсу, он сделал наш недельных отдых незабываемым , каждый персонал был по своему хорош, все добрые и приветливые люди, огромное еще спасибо бармену не помню как зовут , работает всегда в черной рубашке , именно где люди кушают, всегда поможет расскажет , выручит
Каждый персонал хороший, но был еще персонал который делал бургеры и хот-доги , не очень понравилось делал, не слышал гостей, приходится по несколько раз повторять
А так огромное спасибо, рестораны которые при отеле просто супер, каждый по своему хорош, персоналу отличные .
Советую побольше русскоговорящего персонала, а лучше те кто знают русский язык, чтобы у них бейджик был чтобы было понятно , а то некоторые не знают и тяжело объяснять
20
Юлия З
Дата отзыва: 18 августа 2023
Находимся тут с 15 августа. Прекрасный пляж, где всегда есть свободные зонтики и шезлонги. А бар, расположенный на пляже, — идеальное решение! В бассейнах теплая и чистейшая вода, так же бары везде.
Еда отличная, мы были много где в отелях - здесь могу сказать уверенно лучшая.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нам здесь комфортно и приятно находиться.
16
Victor
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отличная еда. Хорошее состояние номеров. Сервис без вопросов. Отличное разделение по зонам отдыха на детей и взрослых. Единственные минусы: по детям - формально есть песчаный берег, но глубина по щиколотку, то есть купаться только с понтона; по дайверам - дайв-клуб отеля ориентирован на сноркелистов, поэтому лучше заранее позаботиться и заказать дайвинг в каком-нибудь внешнем хорошем дайв-клубе.
20
defild2023
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023. Это то самое место, где есть все необходимое для классного отдыха . Номера просторные, современные, убирают хорошо. Еда в основном ресторане выше всяких повал. Территория отеля очень ухоженная, в цветах, везде чисто. Везде чистота, в общественных туалетах, на пляже.
Море супер!!! Рифы, стаи диковинных рыб, прекрасный пляж. Он разделен на на две части одна часть для гостей с детьми, другая 16 и конечно бар. Вечером интересная анимация.
Хочется отметить: это персонал отеля! Внимательные, дружелюбные. Их можно сказать не видно, но если надо они всегда рядом)))) Прекрасный отель куда есть желание вернуться в самое ближайшее время...
20
fed265
Дата отзыва: 28 июля 2023
Прекрасный отель! Просторные номера: 2 взрс и 3 детей проживали, но могли бы еще парочку детей поместиться)))). Хорошая уборка. Хорошая кухня, разнообразная и качественная. Множество разнообразных бассейнов и баров. Русскоговорящий менеджер Оксана любые вопросы решала практически мгновенно. Спасибо ей огромное!
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 21 июля 2023
Случайно попали в этот отель и были приятно удивлены всем и сразу с первого дня. Персонал на удивление заточен и ориентирован на каждого гостя этого отеля. На пляже есть отдельная зона для отдыхающих без маленьких детей, где всегда есть место под зонтиком. Отличный заход в море со стационарно установленного причала(что на много комфортнее чем плавающий понтон). Коралловый риф не хуже чем в заповеднике. В отеле все номера отличные, за дополнительную плату можно получить номер с бассейном. К ресторанам вопросов нет ни каких потому, что всё находится под руководством отличного шефа Рамазана. За что ему от нас отдельно огромное спасибо. Можно ещё долго перечислять достоинств этого отеля но лучше приезжайте и сами всё увидите.
20
Анастасия Ю
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхали в Египте первый раз. Отель выбирали по рекомендации в турагентстве и не ошиблись с выбором. От отдыха максимально приятные впечатления остались. Отель подошёл по всем требованиям. Отдельное спасибо персоналу отеля, всегда вежливые, отзывчивые, идут на встречу гостям и быстро решают любой вопрос. Номера со свежим ремонтом, территория большая и очень красивая. Есть детский клуб и куча разнообразных активностей для взрослых и детей. В целом отель заслужено называют одним из лучших в Шарме. Очень рекомендуем!
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхали в Египте уже шестой раз и отель лучше, чем Санрайз Даймонд мы ещё не видели. Наскорило практически всё. От персонала, до еды и номеров. Были приятно удивлены, что отели такого уровня есть в Египте. Отдельный респект ребятам с Анимации, вы нереально крутые. От вас не голодать уезжать. Спасибо за море эмоций и крутой отдых.
Читать меньш
20
Анна М
Дата отзыва: 15 июля 2023
Самый прекрасный, любимый отель. Чудесный душевный персонал, который работает по многу лет (что является показателем качества). А самое главное видно развитие в различных сферах. Мы отдыхаем тут уже 7 лет подряд по два раза в год. SunRise Diamond -любовь ❤️
20
Алексей Л
Дата отзыва: 09 июля 2023
Минусов нет, какие то мелкие недочёты, но о них даже писать не хочется.
Встретили приветливо, заселили.
На протяжении всего отдыха абсолютно все устраивало.
Море прекрасно, еда очень вкусная.
Практически весь персонал говорит на разных языках, ну , понимает по крайней мере.
Особо хочу отметить детскую анимацию, девчонки стараются и дети к ним тянутся.
Даже мой ребенок, не замеченный до этого в числе активных, при проведении праздников в детском саду, с удовольствием танцевал на вечернем мини диско.
Наверное, все же взрослая анимация, и есть тот небольшой недочёт: то ли я ее пропустил, но какого то ажиотажа и массовых движений не видел, хотя и не надо мне это было.
Море, территория, еда, бассейны, аквапарк детский, персонал, ежедневная уборка номера - все отлично!!!
20
Вита Т
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдыхали вдвоём с подружкой. От отдыха в Египте не ожидали ничего особенного, но Sunrise нас покорил. Насколько крутых отелей мы ещё в Шарме не встречали. Тот момент когда придраться вот не к чему. Отдельно хочется отметить Анимацию. Ребята очень круто делают свою работу. Такие внимательные отзывчивые, весёлые. Целый день куча развлекательных программ, не банальных как обычно, а очень разнообразных. Спасибо вам за крутое настроение. И в целом всё на уровне. Еда, обслуживание, приветливый персонал, кухня вообще супер. Уже хотим вернуться обратно.
20
Liliya V
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдыхали компанией с подругами. Первый раз были в Шарме и были очень приятно удивлены, что в Египте есть отели такого уровня. Персонал очень отзывчивый. Развлечения очень разнообразные. Отдельное спасибо команде ребят аниматоров. Они делаю свою работу на 5 Очень, отзывчивые, дружелюбные. Вечерние шоу, йога, аэробика, дискотеки. Отель для нескучного отдыха. Номера чистые, уборка была каждый день. Еда очень разнообразная. Море впечатлений от отдыха. Вернёмся в этот отель ещё не один раз.
20
Meander27059582960
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдых который запомнится! Прекрасный отель. Территория, номера еда. Всё в лучшем виде. Анимация очень Крутая. Куча активностей для взрослых и детей. Нам всё понравилось безумно!!! Уже хочется вернуться в этот отель, все было безумно вкусно, интересно, в общем всем рекомендую!
20
Крістіна К
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отель невероятный ! Отдыхали компанией с друзьями и остались очень довольны🥰 Красивый отель с большой территорией. Внимательный и отзывчивый персонал. Всегда помогут и пойдут на встречу гостям. Номера чистые и уютные. Анимация просто супер 👌 Ребята молодцы👌 Общительные и очень дружелюбные, скучать вам с ними точно не придётся. Очень классная была аэробика 🫶🏼 и ещё многое других развлечений!Уже хочется вернуться вновь в этот отель. И мы обязательно это сделаем!
20
Евгений Г
Дата отзыва: 07 июля 2023
Спасибо за отличный отдых. Отель с очень красивой ухоженной территорией. Отзывчивым персоналом и приятной атмосферой. Еда, номера, развлечения. Всё было на достойном уровне! Анимация в отеле просто супер, много разнообразных активностей! Ребята молодцы👌 Будем скучать💙🇪🇬 И обязательно вернёмся ещё в этот отель👍
20
Alenyshkasher
Дата отзыва: 04 июля 2023
Отель на сто баллов из ста и по цене и по обслуживанию. Все очень интересно было и все очень понравилось. Еда вкусная., море чистое, люди добрые. Мини клуб просто отпад. Девочки аниматоры молодые и энергичные. Соффия и Баха красотки. ❤️❤️❤️❤️❤️
20
Кристина С
Дата отзыва: 30 июня 2023
В этом году решили отдохнуть в Египте.
Отдыхали всей семьей с 16.06.2023 по 26.06.2023 в прекрасном Sunrise Diamond Beach Resort..
Отличный отель начиная с ресепшна, где все говорят, как на английском, так же на русском. Очень красивый, чистый. уютный, с хорошим расположением отель.
Хочу отметить Мухамеда, который все быстро оформил и мы получили очень удачные два номера.
Чистота номеров на все 10.
Рестораны радовали разнообразием еды. Было Все! : начиная со здоровой еды, заканчивая многообразием мясных и рыбных блюд. Мы всей семей наслаждались осьменожками, мидиями, суши и т.д.
Персонал очень дружелюбный, улыбчивый. Под конец уже знали, что мы пьем и пока мы набирали еду, все соки и кофе были на столе.
Отдельно хочу отметить официантов: Абдулла, Ахмед и Мустафу. Они самые классные. Отдельное им СПАСИБО!
Работает весь персонал для туристов. Очень внимательные и доброжелательные. Рестораны Аля Карт: Итальянский ( мы очень полюбили), Монгольский, Индийский, Египетский и рыбный. Не пошли только в рыбный, так как рыбы и разнообразия хватало во всех остальных ресторанах.
Бассейн большой удобный, всем есть чем заняться.
Отдельный бассейн для взрослых.
Лежаков хватает всем.
Также два слова про море и риф.
Он здесь очень красивый. Мы поехали на дайвинг и пожалели, так как наш риф был удачнее.
Большое количество разнообразных красивых рыб и кораллов.
Нам повезло, увидели скатов, дельфинов и большую мурену (страшная).
Радовал понтон. Он не длинный, деревянный с которого можно прыгать в море и с отдельный входом в море. И есть ящики, куда очень удобно складывать вещи, также скамейки, чтобы посидеть отдохнуть.
Все продумано до мелочей.
Пляж песчаный, где с малышами плавают рыбки.
Всем рекомендуем этот отель.
Спасибо всем!!!
Мы отлично отдохнули!
20
alexandraC2728PS
Дата отзыва: 23 июня 2023
Необыкновенный отель. Были семьей. Все понравилось. У нас двое детей , и мы приводили их в мини клуб. Аниматоры играли с ними весь день,а вечером приводили потрясающую мини дискотеку. Огромная благодарность девочкам из мини клуба за хорошее отношение и дружелюбие. Особенно хочется выделить девушку Софью за ее любовь и заботу о наших детях. спасибо огромное за отдых.
20
Алия К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали с семьей, все понравилось начиная с отеля моря питание обслуживание персонала аниматоры!!! Особенно понравилось детская комната девочки София и Баха девочки молодцы !!! Еще понравилось как убираются в номере все чисто и креативно!!’
20
Александр К
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхали семьей - дети 7 и 9 лет с 06.06.2023. Данный отель оставил только положительные впечатления. Понравилось абсолютно все - номера чистые и уютные, еда очень разнообразная включая свежевыжатые соки на завтрак и морепродукты на ужин. Рестораны А-Ля-Карт, в которые можно записываться сколько хочешь раз. Нам особенно понравился Египетский. Небольшой минус это интернет. Wi Fi работает на всей территории отеля, включая номера, но есть определенные отрезки времени, особенно вечером, когда связь очень плохая или нет совсем. Для меня это очень важно, так как приходится работать удаленно.
20
Антонина
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отель очень сильно понравился. Обязательно вернёмся сюда ещё раз и не один. Недостатков нет, одни плюсы. Сильная анимация, что редкость для Египта. Мини клуб хороший. Девочки София и Баха молодечики. Всегда развлекают чём-то детей.
20
Nathalie B
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдых замечательный! Ехали сюда с детьми и что раз порадовались, сто выбрали именно этот отель! Взрослая анимация замечательная, детская анимация, девочки, София и Баха, вам отдельное спасибо за детей! Для меня детская комната в отелях раньше ассоциировалась с чем-то скучным: а тут тебе и рисунки, и поделки и в мяч погонять и на подушках поваляться, и подурачиться, и PS порубиться и в комнате мультики посмотреть. Класс! Еще есть минибар и мини-туалеты, у детей все «по-взрослому” 😉
20
Лесенок К
Дата отзыва: 15 июня 2023
Была в отеле уже во второй раз👌 Нравится очень, готовы возвращаться снова снова. Территория, персонал, обслуживание огонь. Отдельная любовь и благодарность команде аниматоров,особенно Феликс ( человек праздник для каждого гостя), без них отель был бы не таким крутым.
16
victor1585
Дата отзыва: 15 июня 2023
Бармены не очень приветливые, кроме одно у центрального бассейна. Автобус который возит по территории отеля, не понятно по какой логике ездит, приходилось иногда ждать по 15 минут на солнце и жаре. В целом все неплохо
20
Лесенок К
Дата отзыва: 15 июня 2023
Была в отеле уже во второй раз Нравится очень, готовы возвращаться снова снова. Территория, персонал, обслуживание огонь. Отдельная любовь и благодарность команде аниматоров,особенно Феликс ( человек праздник для каждого гостя), без них отель был бы не таким крутым.
20
ginsham
Дата отзыва: 13 июня 2023
Идеальный отель для семейного отдыха, lхороший сервис, красивая территория и вкусная еда.Буду рекомендовать всем своим знакомым.Ходили в СПА, что было лучшей идеей, так как получили большое удовольствие, а группа аниматоров была на высоте 🔥
20
Кристина Х
Дата отзыва: 13 июня 2023
Мы переехали сюда начав отдых в ином, ужасном отеле - альбатрос блю. Поменяли, доплатили и не пожалели. Начинаем ресепшен: большие молодцы ребята, отличный запах, хороший кофе, угощения. Удивительно приветливый и улыбчивый персонал, для Египта это прям вау, ни разу мимо не прошли, всегда коляску помогут поднять.
Просто безумные ребята у бассейна следят за купающимися, за детьми, как за своими, не отходят - шок.
Анимация - топ, очень веселые, красивые ребята с разных стран. Мне очень полюбилась девушка аниматор - Соня и нашим детям. Нравится, что они все говорят на нескольких языках. Немного не хватило развлекательных шоу от отеля, часто были не профессионалы. Но и были очень классные выступления. Я бы поработала в сторону пересмотра шоу программы.
Аниматоры отрабатывают на все 100, и все задержки шоу сглаживают и у бассейна тусят, молодцы.
Номера просторные, у нас 2 комнаты, в номерах бал напитки пиво всегда, вода, чай, кофе. Уборка ежедневно, белье меняют по требованию. Я бы немного улучшила качество уборки, вот если дотянуть и так нормальную до хорошей, не будет цены. Парень, который убирает в наших номер не безразличный и всегда слышит все пожелания по уборке, мы жили в номере 4120.
Всегда стираем вещи в прачечных, и не везем с собой обратно грязные, цены очень адекватные 1-3€ за вещь, что для отелей очень дешево. И качество идеальное, все пятна отстираны, все глажено и никакого запаха от одежды - это уровень, потому что многие не любят запах порошка и кондиционера.
Что касается еды, не могу сказать, что она супер разнообразная, обычная, вкусная, стандарт. Много рыбы на гриль, для тех кто любит. Всегда убирают быстро и идеально, приносят напитки, развозят кофе и чай по ресторану.
Лично для меня благодаря людям этот отель 10 его делает команда, подобраны, как на подбор. Именно отличные люди, выключенные, настоящие.
Чуть коррекция уборки, добавить в ресторан нормального сливочного масла, больше мяса - все это твердая 6 правда. Очень понравилось
Я рекомендую дядям, которые любят добро, отзывчивость. Тут и отдыхающие такие же, вот прям очень
20
fairy a
Дата отзыва: 11 июня 2023
Если честно, никогда не понимала, что движет человеком писать длинные объёмные отзывы) Теперь знаю ответ - эмоции!
Sunrise diamond beach resort grand select - именно эта эмоция!
В Египте давно не первый раз, но отдых в этом отеле запомнится надолго, отдых, которым сложно напиться)
Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком с 30 по 6 июня '23. Отель превзошёл ожидания и оставил приятное послевкусие.
О впечатлениях.
1)) Офигенно классный Wi-fi по всей территории!
2) Территория ухоженная, много цветов и зелени, все очень удобно, курсирует автобус, но и без него все в пешей доступности.
Жили в 9 корпусе - отличное расположение - и до пляжа, и до главного ресторана с рецепцией недалеко.
3) Пляж чистый, мест было достаточно. Есть пляж с лагуной без кораллов для отдыха с детьми. Рядом есть зона отдыха только для взрослых. Понтон короткий, что очень удобно и плавный! заход в воду по лестнице. Риф живой, в некоторые дни особенно много рыбок, крупных в том числе.
4)Номера убираются каждый день без напоминания, на любые просьбы администрация отеля реагирует молниеносно!
5) Кухня разнообразная, всегда можно выбрать для себя то,что нравится! Бывают дни очень обильные, бывает проще, но никаких проблем не было и всего достаточно. На завтрак мы очень любили омлет, панкейки, гофры, лосось слабосоленый - помимо овощей, фруктов (дыня,арбуз,яблоки,бананы,апельсин,грейпфрут),выпечки. На обед и ужин много рыбы, жареные креветки, мясо в разном виде, всегда есть суп. Также есть небольшой десткий уголок.
Рестораны а-ля карте достойные, с красивым видом на море и территорию отеля, но особенно понравился монгольский - получили огромное гастрономическое удовольствие.
У сына 4 июня было день рождения, исполнилось 5 лет - очень благодарны коллективу отеля, шеф-повару ресторана Рамадану Гарибу и шеф-кондитеру Мохамеду Салаху за поздравления и невероятный сюрприз, который наш сын никогда не забудет - невероятной величины торт, безумно вкусный, дизайн торта прикрепляю в фото ниже. То, что сделал шеф-кондитер Мохамед Салах - восхитительно, мы не ожидали такой профессионально и современно выполненный торт с фотографией сына!
Сложно передать наши эмоции в этот день!! Спасибо также Оксане - гестрелейшн отеля за помощь во всех вопросах и качественное сотрудничество с гостями!
6) Анимация. В десткий мини-клуб не попали, не успели, но наслышана о нем. Но в последний день попали на пенную вечеринку - очень круто, весело, но не знали,что по совместительству это ещё и праздник Холи с цветным порошком ( до сих пор отстирываемся), в белом лучше не идти😛
Вечерняя анимация понравилась - особенно выступления проф. коллективов - танцы, фаер-шоу, магические трюки. После ужина сразу шли на вечернее шоу и весь наш день был заполнен, скучать было некогда. Также на территории есть аквапарк, работает по часам - были, понравилось, весело и взрослым, и детям, есть зона для отдыха рядом и бар.
Отдельно хочу написать свои наблюдения - была приятно удивлена мелочам: чуть что упало на пол - сразу же персонал уже убирает; взяла горячую тарелку - заметил повар и подал салфетку мне; часто повар помогал разделать рыбу и крабов; отдельно ходил человек и отгонял прилетающих ворон во время завтрака.
Это мелочи, но из них складывается стойкое ощущение,что это не очередной отель Египта, а место, где о тебе проявляют максимальную заботу и внимание!
До новых встреч и спасибо за гостеприимство!!!)
20
aygullious
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдых супер просто. Анимация огонь . Детский клуб 100 из 100. Вернусь еще обязательно. Море теплое и риф красивые. Еда вкусная. Персонал профессионально занимается с гостями. Аниматоры все большие молодцы. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
16
Madina Y
Дата отзыва: 10 июня 2023
Египет не Турция конечно по сервису и питанию. Но Санрайз даймонд оправдал ожидания, хороший семейный отдых, довольно разнообразное питание. Уборка ежедневная, спасибо нашему хаускиперу Джамалу. Отличное море, детский клуб неплохой. Ноикрной фонд немного уставший, полотенца и постельное белье очень старые
20
гузаля
Дата отзыва: 07 июня 2023
Спасибо большое детской анимации! Делали подделки, рисовали на лицах разные картинки. Аниматоры очень вежливые! Мини-диско огонь 🔥 Питание на уровне, номера чистые, персонал добрый и отзывчивый! Рекомендуем для посещения всей семьей!
20
Виктория П
Дата отзыва: 04 июня 2023
Очень впечатляет организация отеля!!! Все просто на высшем уровне!!! Питание на любой вкус, море развлечений, а аниматоры просто поражают. Поскучать точно не получится 👍 Мы ни разу не пожалели что выбрали этот отдых!!! Просто влюбились, определенно повторим
20
Наташа И
Дата отзыва: 02 июня 2023
Очень хороший отдых )))
Хороший отель, Крутая анимация!
Отдельное спасибо аниматору Амр!)).
Самый веселый и спортивный парень!!
Работники ответственные, и приветливые !))))
16
SteveLui
Дата отзыва: 02 июня 2023
Хороший отель. Хороший сервис, доброжелательный персонал. Кухня вкусная, порадовали абсолютно все рестораны а-ля карты. Единственное чем страдали это - комары, их очень много. Вечером если будете сидеть на открытой площадке закрывайте руки ноги) шоу программа есть каждый день, но танцы не всегда самые интересные, но спасает очень веселая анимационная команда, отдельная благодарность Бахе и Софие за работу с детьми!
20
Станислав А
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отличный отель.
1.Питание. На высшем уровне, вкусно и разнообразно!
2.Аниматорская команда не даёт заскучать, отдельно спасибо Феликсу, просто лучший аниматор в мире и диджей Адам.
3.Море красивое и много рыбок
4.Персонал вежливый и улыбчивый.
20
natalimoysova
Дата отзыва: 31 мая 2023
Прекрасный отель, великолепный сервис, очень вкусная и разнообразная еда, интересная анимация. После пребывания осталось приятное послевкусие! Хочу рекомендовать всем этот отель! Мы побывали в раю, где были очень счастливы!
20
Юлия К
Дата отзыва: 31 мая 2023
Прекрасный отель❤️будем рекомендовать от души.отличный сервиз,прекрасный персонал.хорошая кухня.для отдыха с детьми очень подходит.хороший заход в море.отличная анимация,прекрасная детская комната,чистая и ухоженная территория
20
Li D
Дата отзыва: 29 мая 2023
Нам понравилось все! Прекрасный номер. В номере есть все необходимое. В мини баре каждый день обновляют напитки. Вкусная и разнообразная еда. Очень много разнообразной рыбы, мяса, фруктов. Вкусная выпечка. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивая территория. Хороший пляж. К бассейнам приносят перекусики. Вкусные коктейли. Нет комаров. Мы отдохнули просто отлично! Спасибо всему персоналу и руководству!
20
Татевик К
Дата отзыва: 28 мая 2023
Мы были семьей в этом отеле в мае 2023 года. Понравилось практически все, от территории до персонала. Особенно хочу выделить состав аниматоров, ребята были всегда просто суперские! Территория чистая, коктейли вкусные, в общем очень советуем!
20
Владимир С
Дата отзыва: 23 мая 2023
Очень понравился отелль, хорошее обслуживание, всё понравилось, хочется поехать снова, дети были в восторге, особенно хочется отметить комнату для детей, аниматор Баха очень грамотный и квалифиронный персонал, хочется сказать благодарен за отдых!!!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 18 мая 2023
1.Персонал. Общительный вежливый, отдельное спасибо аниматорской команде и отдельно Феликсу, очень добрый и позитивный человек.
2.Питание. На уровне, очень вкусно и разнообразно.
3.Великоленое море, красивый риф, много рыбок
В общем целом классно отдохнули
20
ЕЛЕНА Я
Дата отзыва: 18 мая 2023
Хороший отель, достаточно разнообразная еда, в ТЧ а ресторанах. А самое главное для нас это персонал. Отзывчивые, улыбчивые-начиная от охранника на выезде, аниматоров и заканчивая спасателями, с одним из которых даже подружился мой сын! Gad-огромный привет тебе от Миши! )
Для нас единственный минус это отсутствие прямого захода с берега в море, но это компенсируется остальным.
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 11 мая 2023
Сбежали сюда из другого отеля, тк были тут в ноябре 22 и были довольны, а в этот раз даже в восторге! Сервис и еда еще лучше стали по сравнению с ноябрем. В этом отеле все гармонично. Мы чувствуем себя в санрайз Даймонд как дома!
20
Дарья Г
Дата отзыва: 11 мая 2023
Очень красивый отель, все очень понравилось. Высший уровень. Везде чисто. Очень вкусно кормят, разнообразная пища. Анимация просто класс. Нигде не видела такой активности. Не дают скучать. Море просто нет слов.
4
Lenhenn
Дата отзыва: 10 мая 2023
В отеле дважды отравили всю семью! Сервис отвратительный! Откуда высокий рейтинг, совершенно не понятно.
Положительных моментов только два: хороший ремонт в номере и море.
Отрицательные стороны: в отеле не соблюдаются элементарные правила гигиены. Бармен берет стакан без перчаток за край и подает клиенту. Поели с сыном суши, на следующий день у обоих расстройство кишечника. Через день муж поел салат из свежих овощей- тоже самое. И так вся семья по кругу. Спиртное не пьем, в бассейнах не плаваем. Кроме еды в основном ресторане отравиться было нечем.
Далее: карточки для входа в номер не работают. Их программируют на ресепшин, и на следующий день нужно снова их программировать, номер не открывается. Никаких извинений: на ресепшин сотрудникики только улыбаются. О! Опять не работают карточки у вас! В соседних номерах у людей были те же проблемы.
Wi-fi слабый, медленный и постоянно отваливается.
Заселение длилось более 40 минут, мы ждали-ждали… даже воды сотрудники не предложили.
В отеле очень шумно. Все семейные номера находятся у детского бассейна, а дети там орут с 7.30 до 23.00…
Настоятельно не рекомендую ехать в данный отель, особенно с учетом стоимости - более 7000 € за тур (проживание и авиабилеты для 2 взрослых и 2 детей) на 9 дней (Библио-Глобус)
20
Елизавета А
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отдыхали в этом резорте с семьей, остались очень довольны. Здорово, что у отеля огромная .Сервис в отеле великолепный, постоянно чем‑то занимаются и что‑то делают. Менеджеры периодически интересуются все ли в порядке, нельзя ли как то улучшить отдых. За пляжем песчаным также хорошо убирают, по утрам он идеальный просто. Номер у нас был отличный, двухкомнатный семейный. Он выходил сразу к аквапарку, поэтому веселились там много. Комнаты красивые, с интересным и необычным интерьером, освещенные и оснащенные кучей шкафов и полочек. В отеле были великолепные полотенца, которые часто меняли. Убирались каждый день, вечерами всегда возвращались в чистейший номер)
20
Дарья К
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель. Аниматоры супер! Отдельное спасибо Бода! Всегда вечеринки, разные спортивные мероприятия. Большая территория, много бассейнов. Прекрасный вид на море! Веранда с видом на море так же, можно кушать и наслаждаться прекрасным видом. Дизайн и оформление отеля - супер! Есть мини аквапарк. Все весьма современно
20
Dima A
Дата отзыва: 06 мая 2023
Спасибо этому отелю , всё было замечательно . Работники отеля молодцы . Программа просто супер . Мы праздновали серебряную свадьбу с женой в вашем отели , подготовку сделали на высшем уровне. Приедем судовольствием ещё.
20
shepelevm
Дата отзыва: 03 мая 2023
Замечательный отель! Расположение, персонал, еда - всё на самом высоком уровне! Супербыстрая реакция отдела по работе с клиентами на любые, даже незначительные замечания. Попросили ранее бронирование, поскольку рейс был утренний - пошли навстречу, сделали всё возможное и в 08-00 мы уже были в номере.
20
Ariana L
Дата отзыва: 03 мая 2023
Лучшее время которое мы провели пэто был этот отель. Нам очень понравилось виде было весело круто и не скучно, нам понравился очень аниматор BODA!!(лучший аниматор ). Отлично убраны номера (очень чисто ) очень вкусная еда и красивый дизайн отеля много растений и чистый воздух. Мы обязательно вернёмся!!!!😘💗😌
16
Анна
Дата отзыва: 01 мая 2023
Снимаю звезду только за то, что не вернули забытую вещицу в номере-хотя мы ещё находились в городе и могли приехать и забрать. А также довольно однообразные Бобла в главном ресторане. Бильярд давно пора заменить. В остальном - все на высшем уровне, сервис услужливый, уборка удовлетворительная, ремонт в номерах новый, пляж самый лучший из всех, что видели в Шарме, красивый бассейн, отливное спа.
20
Владимир В
Дата отзыва: 01 мая 2023
Были с мужем в данном отеле.
Все очень порнавилось. Красивая, чистая территория, все ухоженно, кругом цветы.
Очень понравилась анимация, есть дневная и вечерняя , будет интересно и детям и взрослым.
В номере чисто, прибираются тщательно.
Вкусная еда, замечательные дополнительные рестораны, особенно понравилась египетская кухня, спасибо поварам.
Особенную благодарность хочется высказать персоналу, во всем идут на встречу, замечательный сервис. Мухамеду отдельный привет.
С удовольствием вернёмся еще, уже купили путевки на майские праздники.
Отель однозначно рекомендуем.
20
Ariana L
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Очень хороший отель ,нам с семьей очень понравилось .Хорошое питание ,развлечение .Красивый и ухоженный пляж .Красивый дизайн отеля ,много растений,цветов .Хорошая анимация ,с ними всегда весело .Ещё обязательно вернемся .Хороший аниматор BODA 😘❤️❤️🌊💋
20
Екатерина Я
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Прекрасный отель, с невероятно красивой и ухоженной территорией!
Заселили сразу, как только мы приехали.
Номера комфортные, все есть для проживания.
Сотрудники отеля, все без исключения дружелюбные и всегда готовые придти на помощь!
Анимация в отеле на высоком уровне, множество мероприятий как для взрослых, так и для малышей.
Всем большое спасибо, вернемся к вам еще❤️🙏
20
Ирина М
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Отдыхали в данном отеле в Апреле 2023 года с семьей, ребёнку 7 лет. В Египте были раз 10 точно, последний раз в 2015 году.Прибыли в отель в 14:00, заселение прошло мгновенно, номер мы бронировали deluxe sea view. Корпус 11, самый верхний около главного ресторана. Вид из номера потрясающий. Номера хорошие, приятные, всё новенькое, убирался у нас Махмуд, молодец, так чисто убирались у нас впервые. Молодец!!! Территория не очень большая, всё везде близко, но ступенчатая, придётся подниматься вверх-вниз постоянно, нас это не напрягало совсем. Хороший аквапарк, идеально для детей от 3-10 лет. Пляж хороший, есть выбор, где полежать, мы уходили на пляж около Египетского ресторана, там тихо и спокойно, есть песочек, дети там играли около воды. Понтон шикарный, стационарный! Море немного прохладное, но не критично, особенно когда жара, охлаждает. Рыбка интересная есть, кораллы красивые, но видели и лучше в Шарме. Бары есть везде, на пляже, на бассейнах, на аквапарке, очень удобно. Напитки так себе, из алкогольных пили мохито (не понравилось), белое вино и пиво. Питание неплохое, всё есть, но без изысков. Морепродукты один раз давали за 10 дней, но чтоб их попробовать надо были прийти на ужин ровно к началу, мы пришли позже и нам не досталось. А так постоянно жарят рыбу, мясо, котлетки, курицу. Есть детский стол и диетический. Вот что нам очень понравилось, так это Итальянский ресторан по предварительной резервации. Мохаммед - главный менеджер этого ресторана, ему отдельное спасибо!!!! Свою работу любит, любит и уважает своих клиентов и всегда идёт на встречу!!! Там очень вкусно, прям советую от души!!! Мы были 3 раза, записывайтесь заранее. Остальные Аля карт так себе, но сходить стоит, интересно и вкусно! Анимация хорошая, не навязчивая, мы особо нигде не участвовали, хотя нас звали. Вечерние шоу слабовато, понравилось только файер шоу. Но хорошо, что они есть, иначе вечерами скучновато. Отель очень ухоженный, чистый, красивый, новый, приятный, много разных интересных зон, где можно посидеть расслабиться.Тебе в этом отеле очень рады, все улыбаются. Вернёмся обязательно снова!!! Уже скучаем!!!
20
Жан К
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Очень хороший вариант для отдыха, прекрасный сервис удобные номера разнообразное питание в ресторанах великолепный вид на море красивый живописный и живой риф несколько пляжей, ездили с детьми, детям очень понравилось, интересные программы аниматоров игры в бассейнах , водные горки, дартц, пенные вечеринки игра в питанг ,пляжный волейбол и множество дополнительных развлечений.
16
Alex71russia
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Royal club отеля неактивно продвигает свои услуги. Если у Вас есть такой пакет, необходимо по приезду просить, чтобы был организован график ресторанов на полный период отдыха: обеды и ужины, и уточнить все детали. Отель про Вас вспоминать не будет. Необходимо сразу попросить, чтобы показали где проходят завтраки по программе Royal club. Уровень сервиса в целом хороший. Но многие отдыхающие по программе Royal зачастую даже не знают о преимуществах этой программы, кроме номера с бассейном на улице. Royal менеджер говорит по английски, и если Вы сами не дошли на завтрак и обед, потому что например не поняли менеджера устав после перелёта, и до сих пор не подозреваете о наличии отдельных Royal ресторанов, к сожалению отель Вам даже и не предложит ими воспользоваться.
Из неудобств - комары в вечернее и ночное время. Инсектицидом проходят один раз в неделю - не тщательно.
20
El
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отдыхали семьей из 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей). Жили в семейном номере на первом этаже. Выход прямо к бассейну с аквапарком. Номера хорошие, мини-бар, тапочки, полотенца. Комары в придачу, летят с вентиляции из ванной. Закрывайте дверь в ванную и купите средство от Комаров в розетку. Питание нормальное, алкоголь тоже. Проблем с пищеварительной системой не было. Анимация не навязчивая, вечером шоу своими силами и в меру возможностей. Риф обалденный, много живности. Отель спокойный , для семейного отдыха. Есть диско. Бассейны с подогревом, очень комфортно. У ребенка был день рождения, поздравили за ужином , всем коллективом вынесли торт. Аля карт рестораны не впечатлили.
16
Асель К
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отдыхали большой компанией с 14 по 20 апреля. Попросили дать хороший номер, заселили почти всех с выходом на аквапарк, что очень удобно с детьми. В это время море ещё прохладное при входе, но когда привыкаешь, то становится комфортно. После обеда и на море, и в аквапарке уже прохладно ( ветерок и тень).
По отелю: подходит для комфортного проживания с детьми, уборка один из больших плюсов, персонал очень внимательный, всячески стараются помочь при любом обращении, примерно 80% общаются на английском и русском языках. wi fi ловит хорошо, даже на пляже. В стоимость включены по предварительной записи теннис большой и настольный, пляжный волейбол(в любое время), сауна 1 раз за отдых, ресторан а ля карт на выбор 1 за весь отдых, небольшое поле для гольфа. Для детей Play station 5, детский клуб по определённому графику. Есть отдельно бассейн и пляж только для взрослых, с детьми сразу просят уйти, даже с грудничками. Ежевечерняя анимация для детей в 20.30, после неё программа для взрослых (караоке, мистер и миссис отель, угадай мелодию...) Самый большой минус - это еда. В ресторане принцип шведского стола, все чисто, аккуратно, официанты приносят напитки по просьбе, сразу же убирают, но само питание не очень. Однообразная еда, каждый день 90% повторяющиеся блюда, причём значительная часть из них не вкусная. Овощи, фрукты, хлебобулочные изделия вкусные, а горячие блюда некоторые, то пересолены, то пережарены. В один из дней недели подают sea food, вообще не съедобно. Горячее питание, в общем, оставляет желать лучшего. Но обалденно готовят завтрак: омлеты, яичницы, панкейки, Франц тосты, вафли. Из горячих блюд постоянно брали кофте ( как шашлык), курица барбекю и паста. Вода для чая просто отвратная, приходилось из за этого пить только кофе. Вкусное мороженое: в обед манговое и сливочное, вечером шоколадное и манговое, дети сами из аппарата накладывают. Обалденные натуральные соки манговое и малиновое. Тем, кто ещё не был в Египте порекомендовала бы, но ещё раз сюда не приеду.
Кстати, стирка не дорогая
8
ekaterinashev2023
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Отель старается соответствовать это видно, но получается у них не всегда это.
По приезду нас встретил администратор, предложил бесплатно другой вариант номера (лучше и удобнее) мы были приятно удивлены.
- Сотрудники отеля,именно менеджеры, дружелюбные, улыбаются и ведут себя как профессионалы, чего не скажешь о сотрудниках (официанты и персонал) в ресторане. Некоторые приветливые, некоторые делают вид, что вас не видят. Соответственно, бросается в глаза, когда соседний столик обслуживает приветливый сотрудник, а тебя просто игнорируют.
- Еда очень примитивная. Говядина всегда в одном исполнении, но с разным названием. Курица только гриль. Паста то доварена, то сырая. Гарнир только рис и макароны. Рыба только 2 вида было за 9 дней отдыха. На завтрак омлет, яичница, ладушки (за которыми вечно очередь) и вафли безвкусные. Некоторые овощи и нарезанные фрукты были уже забродившие. Самое интересное было на 3й день. Был день морепродуктов. Ужин начинается в 18.30. Мы пришли в 18.40 и уже закончились креветки. Повар просто сказал «финиш» и все. Кто успел, тот и съел. Утром были свежевыжатые соки - апельсин, клубника, манго и гуава. Но самых фруктов в свежем виде не было. Не сезон говорил персонал, но соки же делали.
- Уборка плохая. Можно сказать, что ее просто нет! Пастельные меняют, но они застиранные, в катышках, в пятнах и даже прожженные сигаретами. Полы моют, но всегда вокруг мебели. То есть, под столом и стулом слой пыли. И мое любимое! После шоу у дочки остался воздушный шар, который лопнул в номере. Я специально оставила под стулом кусок шара, который хорошо видно!!! И естественно, его никто не убрал и полы не помыл.
- Бар на бассейне и на море работает с 10.00. Мы на бассейн приходили в 8 утра и несли с собой воду с ресторана или муж ходил в наш номер за водой, что очень не удобно!!! Объясняет отель это тем, что алкоголь они наливаются с 10.00! Но воду же и соки можно наливать и раньше! Закусок никаких нет.
- Рестораны Аля-карт не о чем.
- Риф скудный. Самый бедный, который я видела в Шарме.
- На бассейне у лежаков сзади нет заглушек. Муж порезал глубоко ногу. ( персонал тут же пришел, обработал рану)
Анимация при отеле хорошая. Ребята всегда стараются, очень приятные и активные. А вот шоу программы приглашенные не оправдывают ожидания. Скучные, не интересные.
Территория ухоженная, чистая, красивая.
Все бассейны с подогревом. Персонал на бассейне работает на 5 . Молодцы! Помогают с лежаками, если надо, расстилают полотенца, носят и предлагают напитки.
Пляж удобный, чистый. Для детей просто идеальный. Но чтобы было место идите утром, перед завтраком, занимать лежак.
На 7 день отдыха к нам подошла менеджер Наталья и стала спрашивать наше мнение о отеле. Рассказав все негативные моменты, она стала всеми силами защищать отель и отвечать на все замечания. Например : если уборка плохая, то почему вы не ходили за уборщиком и не говорили что не так.
Если он застелил постельное белье с дыркой от сигареты, то почему вы не пошли не нашли его и не сказали ему об этом!!
Если креветки закончились, почему вы не пошли к повару и не сказали, что хотите креветок.
Короче говоря, если вам что-то не нравится, то идите и решайте это сами! А персонал, специально обученный и профессиональный, не знает своих обязанностей.
! Вылет у нас был в 19.40. Выселение из номера в 12.00. Мы пришли на ресепшен чтобы продлить номер за 25$ нам отказали. Сказали, что в номер наш будут заселяться другие отдыхающие и вариантов у нас никаких нет. Выселяйтесь в 12.00 и все. Сотрудник был раздраженным. Делал вид, что не понимает нас (хотя до этого дня разговаривал с нами на русском) Через час муж подошел на ресепшен к другому сотруднику и он сразу решил нашу проблему. Предложил переехать в другой номер без каких-либо проблем!!! Мы доплатили, вещи нам помогли перенести. Почему первый сотрудник не смог так сделать остаётся загадкой.
Итог : рекомендовать я его не буду. И сама в него не вернусь.
20
azavalishev
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Отличный номер, убирали каждый день, пополняли мини бар. Вкусная еда и коктейли. Работают веселые и позитивные ребята. Первая зона, красивый коралловый риф. Ребята аниматоры создают атмосферу. Обязатг приедем еще раз!
20
Candy Q
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Этот отель выбираем уже во второй раз . Анимация хорошая, кухня разнообразная, для деток бассейн с подогревом и аквапарк вечером развлекательная программа для деток позже для взрослых . Бассейнов на территории отеля много, пляж :для деток с песком, 16 , и как мне показалось дикий там можно побыть в одиночестве в нем вход в море не очень удобный,но можно увидеть и ската , рифовую акулу и еще столько разных рыб, крабов. Номера убирают и пополняют бар ежедневно, Дети в восторге!
4
OlesyaStep
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отвратительная кухня. Все не вкусно, однообразно. Из фруктов яблоки и финики, бананы крайне редко, дыня тем более . Хотя в Египте сезон фруктов.
Очень дешевые соки , разбавленные.
НА ужин постоянные очереди, с трафиком отель не справляется.
Спа -громко сказано, грязно (после массажа не меняют полотенца), спа без процедур можно посетить только 1 раз за время пребывания.
Номера самые обычные, отвратительные подушки , старые матрацы и постельное белье с катышками , отель очень старый и усталый.
Из плюсов береговая линия и коралловый риф. Здесь красиво.
16
mstoropina
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отель полностью оправдал свои ожидания - комфортный семейный отдых. Большой номер, вид на море, но внизу аквапарк)) Пляж чудесный, главное пирс с великолепным коралловым рифом! Персонал более чем любезный. Еда качественная, без изысков. Мне не хватало фруктов. Дети не хотели есть вялые яблоки, гуаву и бананы. Рыба не вкусная. Мясо - курица и гуляш. Пару раз ели морепродукты в ресторанах по предварительному бронированию. В общем ресторане морепродукты 2 раза в неделю - креветки и маленькие крабики). Еще мы играли в теннис, футбол, настольный футбол, дартс...Детям запомнилась пенная вечеринка...Я же ехала за морем и солнцем и осталась вполне себе довольна!)
20
angelokan
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отличный отель для семейного отдыха! Номер отличный , на первом этаже балкон с садом. Веселая анимация. Еда разнообразная. Свежевыжатые соки: манго, клубника, апельсин. Есть зоны 18 . На территории есть несколько ресторанов Аля-карт: Итальянский, Монгольский, Индийский, рыбный (платно) . Запись без ограничений , по qr коду
8
Сергей Б
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Отдыхали с женой и ребенком в этом отеле в начале апреля 2023. Хочется спросить, кто все эти люди, которые писали восторженные отзывы об этом отеле?? Смею предположить, что они сравнивали его с 3-х и 4-х звездными отелями того же Египта, где бывали до него и где в боях за жареную курицу закалились их характеры. И вероятно они никогда не были в Турецких отелях 5 звезд и ультра все включено. К своему несчастью, мы побывали в Турции в отелях 5 звезд и ультра включено и увидели, что такое качественный отдых с детьми и попав в Египетский Санрайз испытали культурный шок. Очереди в ресторан, очереди за едой, бесконечный поиск свободного стола. Ленивые официанты, которые даже не замечают тебя, когда ты машешь им рукой. А еще бывает что в самый разгар ужина, у них заканчиваются их мясные котлетки, которые они жарят на гриле и тебе могут спокойно сказать - котлет больше нет, приходи через 15 мин. Отвратительная и однообразная еда, из фруктов были яблоки, бананы, порезанные апельсины, иногда появлялась безвкусные дыни и на этом все. В баре только местный алкоголь и скудный выбор коктейлей (май-тай, мохито, пиноколада и конечно виски-кола) На этом фантазия местных барменов заканчивается. Про снеки и орешки в барах тут никто никогда не слышал. Бесконечное множество ворон на всей территории отеля, которые настолько обнаглели, что садятся к тебе на стол и выждав момент, когда ты отвернешься, будут есть из твоей тарелки. Те кто собираются сюда ехать с детьми, трижды подумайте. Детская площадка закрывается в 17.00 и детям просто нечего делать после этого. У нас пропал дар речи, когда в 17.00 пришел местный работник с салофановым пакетом и собрал из песочницы все игрушки и просто унес их с собой. На наш вопрос, а почему так рано закрывается детский клуб, нам на полном серьезе ответили - «Ну так ведь работникам тоже нужно привести себя в порядок к ужину. Принять душ, отдохнуть. Вы разве этого не понимаете? Зановес. Но если вы все же захотите остаться с ребенком на площадке после закрытия и покататься на качелях или попрыгать на натяжной сетке, то имейте в виду, после 18 часов становится темно и пара тусклых фонарей над детской площадкой ситуацию мало меняют. Вам так или иначе вскоре захочется переместиться в более светлое место. Детская дискотека, которая начинается в 20.30 так же уныла и однообразна. Одна и таже музыка и один и тот же танец и никакого интерактива для детей. Можно еще долго описывать весь треш который мы наблюдали, но не хочется тратить время на негатив. Просто за цену 400к которые мы заплатили за 10 ночей ожидаешь нечто другое. Взяли специально улучшеный номер Де люкс и в нем было две кровати полуторки и старый диван для ребенка. Опять же на примере Турции - за эту цену ты там шикарно отдохнешь в люксовом отеле и до краев наполнишься позитивом и положительными впечатлениями. Мы для себя выводы сделали и теперь для отдыха с ребенком только Турция. Как был египет самым дном в туризме так он и остался. За 15 лет абсолютно ничего не изменилось. Вот несколько фоток для полноты картины.
20
Мария Ш
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Всем привет.Отдыхали в отеле санрайз Даймонд.Все очень понравилось. Сам отель супер-огромная ухоженная территория,теплый бассейн.Очень понравилась группа аниматоров,отличная анимационная программа,во всем помогали,подсказывали. Номерной фонд хороший,свежий ремонт.Обязательно вернемся еще👍
20
Виталий Л
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отель понравился с первых минут приезда, хорошо встретили, приятный персонал, заселили быстро, номер просто шикарный, красивая территория, вкусная кулинария, очень понравилась команда аниматоров, sky entertainment, Настя, Луна, Лера, Момо, Ахмет, Мурад, Лена, Алина, с вами никогда не соскучишься, всегда интересные развлекательные программы, интересные вечерние шоу, и всегда было приятно поговорить с каждым из вас.
20
Лиза С
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Это был оучший отдых в этом отеле. Очень догл выбирали отель, и по итогу не ошиблись с выбором. Отдыхали с друзьями, по итогу подружились командой аниматоров, ребята очень заводные и веселые, в общеи скучно не было. Кормят там кстати очень хорошо чистые комнаты в отеле, хорошо убираются очень. В общем вернемся сюда 100%
20
Ангелина
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Суперский отель 👍🏻
Спасибо всему персоналу. Осень понравились ребята с анимации, реально крутые! Все очень заояженные! Занятие найдётся каждому: развлечения найдётся и детям, и взрослым) Каждый день поднималось настроение благодаря персоналу. Также хочу отметить еду: ооочень разнообразная кухня, реально на любой вкус! Однозначно рекомендую 👍🏻
20
Карина Г
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Шикарный отель 👍🏻
Спасибо всему персоналу. Ребята с анимации, тоже классные! Все очень позитивные и добрые. Есть развлечения на любой вкус и деткам,и взрослым! Кому как, у меня поднимались настроение глядя на них!Разнообразная кухня. Рекомендую.
20
Alina P
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отель очень понравился, отношение персонала к гостям замечательное. Бассейны с подогревом, номера чистые и красивые. Еда тоже достаточно разнообразная, голодными не останетесь. Если есть возможность, бронируйте номера с басенном, точно не разочаруетесь)
Есть конечно моменты к которым можно придраться, но в целом все очень понравилось.
8
Елена Минаева
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Были в отеле(именно были, а не отдыхали неделю ) в апреле 2023.
Тем, кто хочет здесь отдыхать, стоит прислушаться к отзывам внимательно.
Итак.
Территория красивая, ухоженная. Спасибо садовникам!
Бассейны тёплые, чистые.
Море, риф- все отлично. Пляж сделан в виде лагун. Для маленьких детей, можно порезвиться на песочке, море не глубокое.
Риф- бывает лучше, побогаче. Мы с удовольствием поплавали. Рядом с пляжем обитает скат, любящий покрасоваться перед людьми)).
Автобус- прекрасная идея, подвозить отдыхающих к морю и обратно к ресепшн. Можно по телефону вызвать к определённой остановке.
На этом все положительное заканчивается.
Отель начинается с рецепшн. Это его лицо, так сказать.
Вы все сразу поймёте. Убитая мебель, рваные, с дырками диваны и прочее…
Рестораном назвать не могу заведение- это столовая, в худшем ее представлении.
Это детский отель. Детей очень много. Шум, крики, забеги, занимание столиков, это кошмар. Культура питания отсутствует напрочь.
Сначала думали, что объявление перед входом в столовую о количестве утилизированной еды- это просто призыв.
Администрация. А вы не задумывались, почему так много еды выбрасывается? Да потому что ее есть невозможно. Фрукты деревянные, готовые блюда пересолены, мясо все сухое. Хорошая рыба, бывает).
Исключение составляют завтраки со свежевыжатыми соками. Но заметьте, если вы любите омлет- стоять Вам в очереди 10-15 минут…
Думала, мы такие привереды. Но все, вновь приезжающие удивляются, что детей накормить не чем…
Номера- хотя и отремонтированы, но все убито и отваливается. Грязно. Сама убирала и протирала, муж чинил кран))).
Ооочень много Комаров. Дети были покусаны с ног до головы. Вызывали специалиста с оборудованием. Белье убитое, полотенца тоже…
И теперь вишенка на торте. Мы прилетели регулярным рейсом были в отеле в 15.00. Заселились в 18.00. По каким причинам, готовый номер мы не получили вовремя- загадка ( правда мы догадываемся)). Кто приезжал чартером- спали в холле, долгое время.
Информация, на любом языке, кроме русского. За редким исключением.
Отдыхающие - Казахстан, Украина, русские люди. Немного иностранцев, постоянно ругающихся с администрацией.
Не советую. Ехать ради территории и моря- здорово. Но сервис должен быть всеобъемлющим. В описании отеля должна быть информация, что в некоторых номерах не раскладываются диваны и на них предлагают спать детям((.
Разочарована 🤷♀️
20
Дар'я Р
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Замечательный отель, вкусная еда, рестораны Аля карт можно посещать каждый день,чистые номера,большая ,красивая территория.Отдельное спасибо хочу сказать команде аниматоров и компании Sky entertainment-вы большие молодцы!Разные активности,мероприятие на большом бассейне ,вечерняя программа это веселая и разнообразная-спасибо Мураду,Момо ,Насте ,Маше ,Алине!Детский клуб- просто спасение для нас ,детками занимались две девочки Лера и Валерия,каждый день поделки ,акваригрим,конкурсы и новые песни ,игры на детской дискотеке,дети просто в восторге от них!Также много бассейнов на территории,пляж для всех и только 16 ,что очень удобно для отдыха без деток.Все просто шикарно,обязательно вернётся ещё !
20
madamgalina1958
Дата отзыва: 12 апреля 2023
В принципе всё понравилось. Ухоженная территория., бассейны, пирс. Еды хватало. Анимация нормальная. В номерах уборка достойная. Понравился монгольский ресторан. На рецепшене очень отзывчивые молодые люди.
20
yuliya
Дата отзыва: 11 апреля 2023
На днях вернулись с отдыха в этом отеле. Замечательный отель для Египта. Большая и облагороженная территория, множество цветущий растений и деревьев, несколько пляжей (есть отдельный 16 ), море очень красивое, каждый день плавали с масками, и даже дети. Территория отеля ярусного типа. Состояние номера хорошее, уборка ежедневная. Питание разнообразное.
В течение дня различные активности от аниматоров. Вечером наши дети с радостью бежали на мини диско. Кроме того, часто оставляли их в мини клубе, в котором каждый ребенок мог найти что-то для себя. Детские аниматоры Валерия и Лера увлекали детей настольными играми, спортивными занятиями и, особенно, нашим детям нравился аквагримм. Мы в это время могли спокойно поплавать в море или сходить в спа.
Спасибо отелю за отличный отдых и приятные воспоминания!)
20
daryaru2023
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Красивая, аккуратная и ухоженная гостиница. Теплые и чистые бассейны, Персонал старается. Номер подубит был, но Уборка была выше всех похвал (ни песчинки не оставалось). Только плохо с основным рестораном, постоянные очереди, много специфической приправы и из фруктов только яблоки и апельсины, вечером клубника. Итальянский алякарт был самым любимым, там еда приближена к нашей.
20
msirinaraf
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Отель понравился. Вежливый и отзывчивый персонал, хорошая кухня, все вопросы по уборке, полотенцам, доп.услугам решают сразу . Практически весь персонал говорит на русском языке.Есть хорошая программа для взрослых и детей. Хотелось бы приехать еще!
20
dilionheart21
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Очень уютный, инстаграммный отель! Вас и Ваших детей окружают искренней заботой. Чистая территория, вкусные рестораны а-ля карт. Очень круто, что есть раздельные пляжи для взрослых и детей. Можно разглядеть много видов фауны на пляже под водой занимаясь снорклингом.
16
Владимир Б
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Пишу отзыв, что называется, "по свежачку". Летали с женой библиками на 8 дней с 02 по 09 апреля из МСК. Итак, вылет в 8-50 аэрофлот, отличный большой аэрбас (спасибо, что не джет или тушка) - отличный и большой самолет с мультимедийными экранами - 6 часов полета с едой прошли "почти" моментально (не беру в расчет мокрые ладошки от взлета и посадки) и вот мы уже в Шарме. Там опять же все быстро, собирались в Каир на пирамиды, купили визы, встретили, нас посадили в автобус и 30 минут мы в отеле - завезли самыми первыми. Выбирали номер Делюкс 16 с личным бассейном. Пока заполняли форму принесли манговый сок (очень приличный велкам дринк). К обеду уже не успели, но до 17-00 есть перекус в баре на пляже, там съели очень приличную пиццу, бургеры с настоящей говяжей котлетой и пасту еще делают. В номер заселили и сразу же прибежал «стаф» убедиться, что все ок – одна из простыней была не очень свежая и он тут же заменил, в остальном все ок! А дальше блаженство, выходишь на балкон, а там сразу вход в свой собственный бассейн и рядом нет эти прелестных мамочек со своими детьми, чьи кровинушки самые главные везде и всегда. Кстати, выбор пал на этот отель (выбирали между ним и Стелой ди Маре) именно по причине того, что есть зоны 16 , где радостных детских воплей и еще более радостных родительских не слышно от слова СОВСЕМ. Конечно время от времени им очень обидно было, что есть люди, которые отдыхают и не слышат «визгов шоу ГОЛОС» - пытаются прорваться, НО..тут надо отдать должное египтянам, нельзя значит нельзя. Теперь разобью на разделы:
Анимация: на мой взгляд никакая – есть с чем сравнивать, скажем в Турции в Джустиниано супер анимация была. Тут ходят девочки и мальчики аниматоры сами по себе, не хватает им жесткого хлыста манагера. Детьми, вроде бы занимаются, но все как-то на отвали и не от души. За все время ни разу к нам не подошли (хотя нет, один раз куда-то позвали), зато в заключительный день попросили написать отзыв и сами за нас его и написали. Диджей крайне заурядный, музыка в одной и той же последовательности и достаточно старомодная (мне под 40 – как раз по мне, Лекстер и коко джамба). В общем поставлю им 4 только из уважения к их стараниям.
Еда: тут, казалось бы, придраться вообще не к чему: завтрак – утренний фреш (бесплатно), любые виды блюд с яйцом и наполнением, молочка, фрукты, в том числе дыня, нарезки (колбасы, сыры – очень вкусный типа сливочного фета, но и классический очень даже), бельгийский вафли, панкейки, любая сдоба, говяжий бекон, всякие каши, сухие завтраки. Обеды и ужины похожи, полно гарниров, курица, рыба – и тут малюсенький минус – баранины нет вообще (только в аля карт), а говядина всегда в одном и том же виде (в подливе томленое часов 100, что расходится на волокна), десерты обычные, мороженое –тягучка щербет, фруктов выбор обычный гуава, но она тоже «на любителя». На завтрак и ужин играет живая музыка – гитарист, скрипач, саксофонист – это прям круто. В общем еда 4 (по мясу все-таки есть вопросы).
Отдельно про аля карт: были в итальянском, египетском и индийском. Египетский – только ради баранины гриль туда идти, индийский – вкусно, но островато. Итальянский – только ради рыбы и говядины – остальное очень средне.
Уборка: тут прям 5 , несмотря на первоначально не очень свежую простыню, все оперативно заменили, всегда наполняли бар, все убирали, полотенца меняли, драили прям супер и старались делать вообще незаметно для нас. Еще и лебедей лепили дня 4.
Бассейны: их много, есть 16 , все обогреваемые и все очень чистые и большие, лежаки есть всегда, постоянно курсируют ребята из бара и подносят напитки. Оценка 5 .
Море-пляж: ну что сказать, красное море говорит само за себя, НО…на нашем пляже 16 было очень комфортно, мальчик из бара был очень услужливый и старался оперативно угодить в плане напитков. Лежаки удобные, полотенца для пляжа вполне еще новые. Оценка 5 .
В итоге: сбавил оценку, причем совсем не много из-за анимации и отсутствия баранины или разнообразия говядины (очень уж я люблю мясо). Но, если прям совсем по серьезному, то это все мелочи, отдых просто супер, сотрудники отеля всячески пытались угодить, к встречающим от библиков у меня тоже нет вопросов, отель не уставший, перелет аэрофлотом отличный, море чистое и красивое, пляжи и территория большая и ухоженная.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Отлично отдохнули всей семьей!Ухоженная территория, очень красивая. Номера чистые, просторные, каждый день убираются. Есть все, необходимое - кондиционер, фен, мини-холодильник. По территории отеля ходят автобусы. Но можно и пешком прогуляться) Питание разнообразное, правда не всегда привычное, но в большинстве своем вкусное, очень много выпечки и десертов, безумно вкусные булочки. Бассейны тёплые.Рядом много маленьких сувенирных лавочек. Хочется отдельно выделить анимационную команду, спасибо аниматорам вы лучшие!
20
dn
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Отель хороший, в лобби очень приятный персонал. Анимация Веселая и ненавязчивая Алина, Мурад, Настя, Маша супер! Безветренная бухта. В ресторане отличные шеф повара. Разнообразие среднее. Но приготовлено хорошо.
20
Наталья
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отдыхали семьей 4 взрослых и 2 ребенка (5 и 10 лет), с 24 марта по 3 апреля 2023 года. В отель приехали в 14.30 часов, нам предложили присесть и дождаться сотрудника ресепшена для оформления документов. Тут же предложили приветственные напитки. Сотрудник ресепшен быстро все оформил и по нашей просьбе поселил в один корпус с нашими родными, с прекрасным видом на море. Теперь начну по порядку: 1) Заселение: все прошло быстро, прекрасные номера, все наши пожелания были учтены. 2) Питание: питание разнообразное, вкусное, дети всегда были сыты и довольны. Прекрасная выпечка, круассаны были великолепны! Утром фреши, замечательный омлет от такого прекрасного повара, который понимает по русски, что мы от него хотим)) Единственное что не понравилось по питанию это рыба, которую пересушивали (тунец), овощи-гриль, которые не дожаривали и они хрустели. Но думаю это поправимо) 3) Анимация: с первого дня к нам подходили ребята и знакомились, предлагая различные развлечения. Они большие молодцы, ненавязчивые, но всегда очень активные. Мы подружились с прекрасной девушкой Луной. 4) Территория: как уже писали ранее, территория каскадная, многоуровневая, но ходить совсем не напряжно. На территории все продумано по расположению ( бары, туалеты). И очень чисто, все моют постоянно с пеной и убирают! Идеальная чистота! Удобное расположение бассейнов, где внимательно следит спасатель за детьми и свистит, если те хулиганят) Прекрасный пляж, есть вход для деток и замечательный понтон, красивый риф и спасатель, который на страже). 5) Напитки: большое количество баров на территории, замечательные бармены. Напитки здесь местные, но коктейли делают очень вкусные, махито нас покорил просто) Пиво наливали из банок, тоже неплохого качества. Дети с удовольствием пили безалкогольные коктейли и горячий шоколад с кофемашины. Подводя итог, хочу сказать, что отель действительно достойный и очень высокого уровня для Египта. Службы гэстрелейшн работает идеально и помогают по всем вопросам! Отзыв пишу, как бывалый путешественник с большим опытом)
20
Богдан М
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Всё очень понравилось.
Нам достались хорошие номера с видом на море. Весь отдых была вкусная и разнообразная еда. Девушки были рады обилию фруктов и свежих соков.
Отзывчивый и грамотный персонал. На территории чисто. Хорошее обслуживание у бассейнов и на пляже.
Отдельно хочу отметить анимационную команду. Алина, Настя, Маша — вы девчушки-пушки! Момо с Мурадом - тоже красавчики. Команда аниматоров реально сделала наш отдых ещё лучше и помогала в решении вопросов относительно сувенирки, выборов экскурсий и т.д.
Я рекомендую этот отель.
20
neboa2023
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Наш отпуск в этом отеле оправдал все наши ожидания.
Отдыхали семьей, у нас был двухкомнатный номер, одна спальня с большой кроватью king size, вторая комната с двумя отдельными кроватями, достаточно широкими. Удобные матрасы, подушки. В каждой комнате свой телевизор и кондиционер, санузел один, обновлен, обеспечен всем необходимым, даже бритвенный станок и гель для бритья есть. Перебоев с водой нет. Минибар всегда заполнен напитками и водой. Белье и полотенца - белые, но некоторые имели пятна, застиранности.
Сама территория отеля очень ухоженная, везде чисто, зелено, приятно. На территории несколько ресторанов, которые можно посещать неограниченное количество раз, основной без записи, в остальные нужна предварительная запись. Еда разнообразная, вкусная, можно всегда найти что-то на свой вкус. Спиртные напитки тоже хорошего качества. Проблем с пищеварением ни у кого не возникло🙂 Всегда можно найти столик и вас обслужат ненавязчиво и быстро. Вообще, сервис и обслуживание порадовали, хотя были опасения по этому поводу🙂
На территории несколько бассейнов, подогреваемые не в сезон, разная глубина, есть небольшой аквапарк. Проводились у главного бассейна пенные вечеринки и вечеринки с красками. Аниматоры, молодые ребята, стараются и свою работу выполняют отлично 👍🏼 От минидиско ребенок в восторге остался, до сих пор вспоминает🙂 Для взрослых есть вечернее шоу в амфитеатре и на открытой веранде над главным рестораном всегда живая музыка. Шоу, конечно, не всегда впечатляющие, но посмотреть можно.
Море 🌊 красивейшее, цвет моря просто услада для глаз, риф отличный👍🏼 рыбки разнообразные, даже ската видели. Рыбок видно даже с пирса, потому что море чистое, прозрачное. Несколько пляжей с шезлонгами, всегда можно найти место. Можно с детьми на песочке поиграть и зайти с берега в море, но не глубоко, дно достаточно твердое, лучше взять коралки. А вот с пирса можно поплавать на глубине и насладиться подводным миром Красного моря. Есть погружение с аквалангом за доп.плату.
По территории курсируют открытые автобусики, можно добраться до определенной точки, если не хочется пешком.
Если хочется прогуляться за территорию отеля, то до центра Шарма нужно добираться на такси. Но это быстро и недорого.
В целом, отель понравился, советуем к рассмотрению своего отдыха в нем🙂
4
Татьяна С
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Были в этом отели 2й раз и это ужас. Были 2 недели - за это время поменяли полотенца всего 2 раза. Убирали в номера кое как. Когда заселились 5 раз просила дать ребенку простынь, и в 9 вечера пока не взяла за руку менеджера и не привела в номер, ни кто не думал давать постельное белье.
Номер хотели сменить - но предлагали еще хуже номера - что бы не меняли. В ванной комнате воняла так что глаза вылазили, каждый день скандалила что бы химией мыли хорошо.
Питание - было уже не такое разнообразное и вкусное.
Контингент - это ужас. Рашка, и такая как будто уголовникам дали отпуск в дорогом отеле.
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отдыхали в марте 2023 с семьей и ребенком 9 лет. Отель понравился, новые красивые номера, красивая каскадная территория, шикарный риф, пляжи и бассейны на любой вкус. Имеется небольшой аквапарк. Отель ориентирован на семейный отдых, для детей здесь рай, отлично работает анимация, если надоело лежать на пляже можно сходить на йогу, поиграть в волейбол или дартс. Пенная вечеринка, фестиваль красок, вечернее шоу в театре не давали заскучать на "все включено". По питанию тоже все хорошо, без изысков, по египетски, но всегда есть рыба, мясо, овощи, разнообразие гарниров, сладости и фрукты. Напитки и алкоголь хорошего качества. Отдыхом довольны, рекомендуем!
8
Kokenuly_Arman
Дата отзыва: 06 апреля 2023
1. В номере убирались с неохотой. Постоянно надо было подходить просить полотенце, халат, напитки. Сотрудник постоянно просил дать ему на чаевые. Прям как попрошайка.
2. Еда одна и та же.
3. Испортил отдых фотограф ахмет, обманщик. Таких фотографов надо гнать куда подальше.
20
Галия Н
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Мы провели здесь незабываемую неделю и остались очень довольными своим выбором!
Отель расположен на берегу моря, и мы могли наслаждаться прекрасным видом прямо из номера. Номер был просторным, удобным и чистым, с уютной мебелью и большой кроватью.
Отель предлагает широкий выбор блюд и напитков в ресторане, а также бассейн и пляж, где можно было расслабиться и насладиться солнцем.
Особенно впечатлила насыщенная программа развлечений, как для детей, так и для взрослых!
Растяжка, волейбол, футбол, пенные вечеринки, водная аэробика! А вечером живая музыка👍🏻
Также мы попробовали спа-центр в отеле.
Попробовали турецкую процедуру, с массажем, омовением, хамамом и другими процедурами, которые помогли расслабиться после долгого дня на пляже.
Персонал был очень дружелюбным и готовым помочь в любом вопросе. Очень гостеприимно и любезно.
В целом, мы были очень довольны своим пребыванием в отеле Sunrise Diamond Beach в Египте. Я бы порекомендовала его всем, кто хочет провести отличный отдых в красивом месте с отличным сервисом. Спасибо за незабываемый отдых!
20
Alina4ka8888
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Отдыхали в марте , погода нас порадовала, даже лёгкий ветерок не перебивал палящего солнца! Отель всем понравился, не нашли ни одного минуса. Очень приветливый и вежливый рускоговорящий персонал. Хороший выбор еды, весёлая анимация , тёплые бассейны и прекрасное море!!!!
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Приветствую всех, отдыхали здесь с семьей, всё очень понравилось, классный просторный отель, современные номера и выбор еды на любой вкус и цвет. Анимация просто супер, не дадут заскучать 100%! Подвижные развлечения, интересные игры не оставят безразличными взрослых и детей, спасибо!
20
Climber56286588249
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Sunrise Diamond - идеальное место для комфортного отдыха. Второй раз, побывав в Египте, я очень удивился уровню отеля в этот раз. Все таки после прошлого моего отдыха представления об отдыхе в Египте были не самыми лучшими. Санрайз Даймонд разрушил эти стереотипы. За очень хорошую цену я получил отдых мирового класса со всеми удобствами. При заселении, уже сразу почувствовался уровень. Нам спокойно заменили номерпо нашим просьбам и дали новый у аквапарка и детской комнаты. Спасибо отзывчивой администрации за это.
Сюда можно ехать любой компанией независимо от возраста, тк развлечения есть для всех. Больше всего понравились рестораны алья карт, в которых очень вкусная еда и шикарное обслуживание. Отдельно хочется отметить команду аниматоров, которая создавала шикарную атмосферу на протяжении всего отдыха!
20
wwshushinsk2
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Все замечательно, отличное обслуживание, отличный пляж, хорошая кухня, удобные номера, вежливый и улыбчивый персонал, хорошее расположение отеля, замечательные виды, большой выбор ресторанов национальной кухни.
20
Artjom L
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Лучший отдых в моей жизни! Отель прекрасно устроен и очень удобно. Еда, бассейны и развлечения просто супер! Ребята из “Sky entertainment team” обеспечили прекрасную атмосферу! Ахмед просто лучший из лучших;) рекомендую посетить отель для незабываемого отдыха
20
polina s
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Отдыхали в отеле с семьей, все понравилось, персонал отзывчивый, еда вкусная и разнообразная, особенно порадовала анимационная команда "Sky entertainment team" , Ахмед из команды анимации просто лучший!
20
Виктор Л
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отличный сервис! Дружеский персонал! Аниматоры лучшие просто! Хочу отметить Леру с детской площадки, большой профессионал, очень ответственная и хорошая девушка! Нам все очень понравилось! Обязательно прилетим еще! Спасибо !
20
Юлия П
Дата отзыва: 02 апреля 2023
С удовольствием поделюсь впечатлением об отеле Санрайз Селект Даймонд Бич Резорт. Отель выбирала по рекомендации знакомой, которые ранее отдыхали здесь семьей. Дружелюбный и гостеприимный персонал, они с радостью отвечали на все интересующие вопросы и помогали, когда возникали трудности. Номер был хорошего размера, уютным и что немаловажно чистым. В дополнении к этому, открывался прекрасный вид на море. Хорошее питание. Хотелось бы отметить утреннюю растяжку (с Анастасией), которая позволяла чувствовать себя бодро и с новым запасом сил. Также здесь есть занятия спортом, разными играми: могу выделить игру в дартс (с Луной), очень увлекательно, к тому же с пользой для мозга. Невероятно харизматичные аниматоры, выкладываются на все 100%. Прекрасный отдых с комфортными условиями в колоритном месте - это о Санрайз Даймонд Бич Резорт.
20
Adventure56327871183
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Аниматорам.
Они работают на все 200 процентов.
Очень искрение и отзывчивые. Всегда придут на помощь. Подскажут и помогут вам в любом вашем вопросе.
Они не просто работники этого отеля, но и будут там вашими друзьями и собеседниками на протяжении всего вашего отдыха. Очень добрые и дружелюбные. Побольше бы таких людей в отель!
20
Мария К
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Приехали в отель всей семьёй и очень понравилось особенно аниматоры, которые радовали нас утренней гимнастикой и гимнастикой в воде. В общем на высшем уровне обслуживание. И в целом сам отпуск прошел очень здорово. Очень понравилось шоу. Большое спасибо организаторам и самим ребятам. Персонал вежливый и добросовестный . Отель супер. Есть желание вернуться сюда снова.
20
дима б
Дата отзыва: 01 апреля 2023
В этом отеле не первый раз, а где то 3,территория отеля большая,красивый коралы, интересная анимация, весь персонал можно хвалить за оперативность, доброжелатильность и отзывчивость, он всегда готов помочь в любой ситуации. Все бассейны тёплые, анимация работает на 5 с плюсов, по вторникам пенные вечеринки, в субботу колор фестиваль, часто ездили с аниматорами в ночные клубы. В отеле также нравится еда на любой вкус. Вернёмся ещё, санрайз наш второй дом))
20
an4elotu
Дата отзыва: 31 марта 2023
Самые замечательные впечатления, разнообразное питание, множество бассейнов с подогревом, территория отеля красивая, обслуживание персонала на высшем уровне, доброжелательное. Все просьбы и пожелания выполняют быстро и с улыбкой на лице
20
Виктор Манейло
Дата отзыва: 31 марта 2023
Девизом отеля SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT - GRAND SELECT является: WELCOME HOME – ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ДОМОЙ!
И это полностью соответствует атмосфере и уюту, которую создают сотрудники отеля для отдыхающих. Не даром мы уже ТРИНАДЦАТЬ раз приезжаем в это волшебное место, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы, немного сократить зиму, попав из холодов в лето и хоть на короткое время не слышать звуки взрывов и вой сирен воздушной тревоги. Отель действительно стал для нас вторым домом – нашей любимой дачей, вернуться в которую мы начинаем мечтать сразу же после приезда домой – в Украину…
Мы видим, как с каждым годом отель обновляется, совершенствуется и превращается из отеля на твердую пятёрку в отель лакшери класса. Это касается и обновленных номеров, и теплых бассейнов, и красивой цветущей и ухоженной территории (садовникам – 5 баллов), и вкусного и разнообразного питания как в основном ресторане, так и в многочисленных ресторанах A la carte.
На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, что позволило нам контролировать работу своих сотрудников в Украине и в реальном времени показать нашим друзьям и близким цветущую территорию отеля, фрагменты анимационных представлений, еду и напитки в барах и ресторанах.
Живой и красивый коралловый риф с бесподобными морскими обитателями находится в 60-ти метрах от берега и к нему ведет очень удобный деревянный понтон, на котором выгорожены четыре зоны и, если вы плохо плаваете, на них можно полежать рассматривая кораллы и многочисленных рыбок…
Но основным достоинством отеля, для нас являются его сотрудники – всегда вежливые, улыбчивые, доброжелательные, готовые помочь в решении любых вопросов, благодаря которым мы всегда чувствуем себя комфортно, а наш отдых превращается в волшебную сказку, которую хочется повторять вновь и вновь и в которую мы и возвращаемся уже много лет…
Бесконечно благодарны генеральному менеджеру мистеру MOURISCE DE ROOIJ – очень приятному и положительному человеку с тонким чувством юмора, о котором с большим уважением отзываются сотрудники отеля, с которыми мы общались
мистеру Mohamed Taher – главному менеджеру на Reception, возвращению которого в Sunrise Diamond мы очень рады,
Валерии и Оксане - сотрудницам Guest relation, которые постоянно держали нас в курсе всех событий в отеле и помогали решить любую проблему, в случае её возникновения
и многим другим сотрудникам отеля, которые все вместе так смогли организовать наш отдых, что мы задумались по поводу нашего осеннего отдыха (в октябре мы традиционно отмечаем мой день рождения в Турции, в другом нашем любимом отеле «Nirvana Dolce Vita»).
Уже много лет мы знакомы и поддерживаем связь по интернет сетям с нашими настоящими друзьями, которым также хотим выразить искреннюю благодарность за их заботу и желание удовлетворить все наши запросы. Это:
Mohamed Maher – главный менеджер итальянского A la carte ресторана «BASILICO» - человек «живчик», постоянно в движении, успевающий не только дать какие-то наставления сотрудникам ресторана, но и уделить внимание отдыхающим, найти и посадить за свободный столик, принести какое-то нестандартное угощение, угостить другими «вкусняшками» и который лучше нас знал в какой ресторан мы хотим пойти и какое блюдо заказать…
Mohamed Safwat – главный менеджер ресторана интернациональной кухни «JEWELS» - всегда спокойный и не суетливый, но отлично выполняющий свою работу, который за эти годы изучил наши вкусы и предпочтения и уже, даже не спрашивая нас, знал кому из нас и когда именно принести наши любимые блюда и напитки…
Mahmoud Moharam – наш давний друг, который очень старался, чтобы мы привезли в Украину несколько лишних килограмм…
Chef Araby - всегда доброжелательный и улыбчивый шеф повар ресторана «JEWELS», благодаря которому нас кормили и снабжали всякими «вкусняшками»…
Samer Adel – главный менеджер Монгольского A la carte ресторана «MONGOLIAN Grill», который помогал нам подобрать ингредиенты блюд для приготовления на гриле и устраивал огненное шоу…
Abd Elaziz- главный менеджер Индийского A la carte ресторана «MANOHAR» и, возможно, ресторана «GAMILA», так как утром мы видели его в «GAMILA», а вечером в «MANOHAR»
Hany – приятный молодой человек, моментально появляющийся у нашего столика, чтобы выполнить наш заказ, в обед в основном ресторане и на ужин в итальянском
и другие сотрудники отеля, имена которых мы не запомнили, но которые сделали всё возможное, чтобы мы постоянно вспоминали прекрасные дни, проведенные в отеле, и мечтали о скорейшем возвращении в это райское место!!!
Ещё одним плюсом отеля SUNRISE DIAMOND является его месторасположение – он как бы в центре торговой и культурно-развлекательной инфраструктуры. Рядом, в пешей доступности, находятся супермаркеты, магазинчики сувениров и других сопутствующих товаров, аптеки, торгово-развлекательный комплекс «Alf Leila Wa Leila» («1001 ночь»), "Эль Меркато," (Il Mercato), Старый город (Old Market), с потрясающей мечетью, торговыми рядами, в которых можно купить всё что только пожелаешь и живыми, бесплатными выступлениями различных артистов – музыка, танцы, шествия с барабанами и дудками…
В вечернее время советуем посетить аутентичное кафе Фарша (Farsha) - полюбоваться закатом солнца и насладиться зрелищем старинных предметов при волшебном освещении цветными фонариками...
В пяти минутах езды на такси находится Наама-Бей (Naama Bay) - центр туризма, торговли и развлечений в Шарм-эль-Шейхе, с многочисленными кафешками и ночными дискотеками, молом GENENA City, в котором кроме торгово-развлекательных заведений, находится KINGTUT MUSEUM – музей с аутентичными экспонатами по аналогии с Каирским.
Также рекомендуем съездить в SOHO square, со светомузыкальным фонтаном, ледяным кафе и катком, тематическими бронзовыми и цветосветовыми скульптурами людей и животных, с многочисленными кафешками и магазинами – очень впечатляет!
Мы думали, что одни мы такие сумасшедшие, которые в Египте постоянно ездят в один и тот-же отель (отдыхали ещё в пяти отелях), но с нас сняли «корону» и познакомили с парой, которая в этом году приехала в отель уже в 36-й раз и в этом году планируют приехать в него опять!!!
Вот это и есть настоящая оценка отеля, КОГДА В НЕГО ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!
Ещё раз благодарим всех сотрудников отеля SUNRISE DIAMOND за наш прекрасный отдых и надеемся на скорую встречу и, возможно, даже в этом году!
Виктор и Светлана. Днепр, Украина
20
Ihor P
Дата отзыва: 30 марта 2023
Очаровательный отель, нас очень порадовала природа, и погода. Больше всех понравились аниматоры команды sky Entertainment. Они нас веселились каждый день. Детей водили в кидс-клаб там очень интересная программа, а также по вечерам проводили мини-диско, которое очень понравилось детям! Отдельная благодарность Момо тот что обезьянка)) Мураду-одуванчику! веселой и крутой Луне и девочкам Лере и Валерии, которые развлекали наших деток!
20
Mark K
Дата отзыва: 30 марта 2023
Круто отдохнули, отпуск в этом отеле оставил только положительные эмоции. Так как в Египте не в первый раз, то было с чем сравнивать. Персонал вежливый и услужливый, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо анимации sky entertaiment, большая команда Лена, Алина, Настя, Луна, Ахмед, Момо, две девушки с детской анимации Валерии и шеф-одуванчик Мурад дали энергии и позитива с избытком.
20
Влада И
Дата отзыва: 30 марта 2023
Наш отдых был великолепен!Номер у нас был чистый ,возле аквапарка.Еда была нормальная,было что покушать.Мы отдыхали с детьми,спасибо большое девочкам Валерии и Лере за детскую программу ,все было весело и интересно .Дневная программа ,каждый день ,аниматоры Мурад,Маша,Момо ,Настя ,Алина,Лена,Ахмед делали наш день.Спасибо компании Sky entertainment за вечернюю программу,пенные вечеринки,разные фестивали ,все было на высоте!!Обязательно вернемся к вам!
20
Алексей Х
Дата отзыва: 30 марта 2023
Отдыхали в отеле в начале марта, очень красивый чистый отель, ухоженная территория, очень понравился персонал, все улыбчивые и дарят позитив, особенно аниматоры команды “Sky entertainment”! Они просто огонь! Каждый день и вечер делали нам праздник. Пенные шоу, фруктовые фестивали, фестиваль красок и много других мероприятий как дневных так и вечерние запомнились на долго. Отдельное спасибо Одуванчику, Момо и девочкам Лерам с кидс-клаба!!!
20
Богдан Р
Дата отзыва: 30 марта 2023
Были на отдыхе с девушкой, попался хороший и чистый номер, отель очень понравился, большое разнообразие в кулинарии, веселые и классные вечерние шоу, постоянно ходили утром на зарядку, на йогу, чистые бассейны, приятная территория отеля, очень понравились аниматоры sky entertainment, Алина, Мурад, Настя, Луна, Лера, Ахмет, Момо, Лена, вы очень приятные и хорошие, с вами всегда было весело, вы генераторы отличного настроения ❤️
16
Матильда
Дата отзыва: 30 марта 2023
Отдыхали в отеле в начале октября. Погода была шикарная. Не жарко, ветра не было
. Мы отдыхали с ребёнком 1.5 года. Ребенок не ел в основном зале, много народу. еду выносить из ресторана нельзя. Есть на пляже нельзя. Но я иногда уносила в термосе для него и кормила ребенка в номере. Никто ничего не говорил.
У отеля красивая территория, красивый вид на море. У нас был номер делюкс недалеко от моря. Вид с балкона открывался просто шикарный. 14233, 14234
Но если вам принципиально важно близко расположеный основной ресторан, эти номера далеко от ресепшена. Но близко к морю.
Самый жирный минус этого отеля для нас -это отсутствие пандусов для колясок. Их очень очень мало .Особенно когда поднимаешься к основному ресторану. Очень много ступенек. И я замучила таскать ребенка в главный ресторан, чтоб покормить .
Питание- лучше чем в турции. Оно не настолько разнообразное ,как обычно в Турецких 5ках. Но по вкусу-по качеству приготовления блюд- этот отель мой фаворит.
Пантон к морю стационарный. Это плюс, он не шатается когда идёшь и дует ветер с моря
Риф нормальный. В основном у пандуса все рыбы прикормленные. Вообще море опасное там на самом деле,
Каждый день приплывали прям к берегу скаты, рыба хирург, фуги, я задела рукой у берега рыбу камень....короче живности разной валом "руку только протяни".
Бассейны чистые, инфинити бассейн классный-вид на море из него прекрасен.
Убираются нормально, за чаевые делают слоников и лебедей из полотенец.
20
Daria V
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы были в этом отеле в начале марта. Отдыхали с друзьями и детками. Нам понравился отдых, природа, хорошая погода. Ещё нам очень понравилась команда аниматоров sky Entertainment. Они все очень позитивные весёлые ребята не давали нам грустить! Каждый день нравились их Шоу-программа как и днём так и вечером. Хотим вернуться ещё! Рекомендую!!!
20
Кирилл К
Дата отзыва: 29 марта 2023
Отель очень хороший, нам понравилось отдыхать в Санрайз Диамонд Бич Резорт.
Персонал приветливый и ждёт щедрой благодарности за хорошее и быстрое размещение.
Номер раритетный, мебель тоже, а кондиционер попался капризный, долго не мог работать, быстро уставал.
Территория разноуровневая, ухожена, садовникам и проектировщикам респект!
Бассейны теплые, а вот море было не очень тёплым, рыба то есть, то нет.
Теперь про пляж и питание.
Нижний пляж по площади маленький, а лежаков на нём много, поэтому когда он утром наполнялся отдыхающими, зрелище напоминало лежбище котиков или даже тюленей на берегу)).
На правой верней части пляжа строго 16 , детей оттуда гоняют, а на левой пожалуйста, открыто.
Питание хорошее, утром каши, а в обед супы, есть выбор салатов, в том числе много салатов с колбасой и макаронами. Вечером много курицы, повар лично занимается раздачей курицы гриль. Отдельно я бы выделил официанта Омара, он работает в зале ресторана рядом с кофейными аппаратами, внимательный и исполнительный парнишка!
Отдельно я бы похвалил а-ля карт. Действительно вкусно, но иногда некоторые блюда нужно разглядывать в микроскоп.
Также нужно похвалить аниматоров.
Они ходят по отелю и зазывают отдыхающих играть в дартс, волейбол и так далее.
Всё очень достойно!
20
Liza S
Дата отзыва: 29 марта 2023
Лучший отель в котором мы были с мужем! Во-первых мы очень вкусно кушали😂 во-вторых в этом отеле лучшая аниматорскач команда с которой я когда либо сталкивалась, очень веселые ребята, всех полюбила как родных. И в целом отель в который хочется возвращаться. Отзыв пишу искренне от всего сердца, ждите снова!!!❤️
20
Светлана Е
Дата отзыва: 29 марта 2023
Прекрасный сервис! Быстро разместили в номер выше категории с прекрасным видом на море и на бассейн, отличные номера и уборка номеров, весь персонал очень доброжелательный.
Особенно хотелось бы отметить управляющего итальянского а-ля карт ресторана Мухамеду, сопровождал нас на протяжении всего отдыха, обслуживание на завтраке/обеде/ужине на высшем уровне. Спасибо управляющему монголского а-ля карт, шеф-повару египетского а-ля карт, персоналу индийского, благодаря радушию, обслуживанию и кухне в этих ресторанах, на ужин в главный ресторан мы почти не ходили ) Очень дружелюбные бармены у маленького бассейна и у главного, запомнили все наши предпочтения и понимали без слов).
Девочки аниматоры Лена и Настя, большое Вам спасибо, я ещё ни разу в жизни так часто не участвовала во всевозможных активностях. Благодаря персоналу этого отеля отдых получился незабываемым.
Несмотря на большое количество гостей всегда были свободные лежаки у моря и у бассейна, скопление людей чувствовалось только на ужине в главном ресторане.
Чудесные бассейны, очень тёплые и такие красивые. Живая музыка на завтраке и вечером в баре наверху тоже очень радовала.
Только с фотографами у нас не очень задалось общение, очевидно, что бизнес у них превыше всего. До сих пор не прислали нам оригиналы фотографий, хотя обещали, т.к. качество обработки фото оставляет желать лучшего.
20
Мария З
Дата отзыва: 29 марта 2023
Супер отель, в который хочется вернуться! Отдыхали в данном отеле семьей с детьми 5 и 3 лет! Очень нам понравился отель! Буквально всё! Еда очень разнообразная; красивая подача, а главное очень вкусно! В номерах хорошая мебель, уборка каждодневная! Территория отеля достаточно зелёная, но самое главное - практически нет Комаров! Территорию обрабатывают антимоскитным средством каждый вечер, а так же на территории стоит достаточно много ловушек для мух! Хочется отметить, что данный отель просто рай для детей! Аква горки на территории отеля и игровая с заботливыми аниматорами - счастье для родителей!😂 нашим непоседам не было скучно ни минуты! Вечернее мини диско тоже вызывало восторг! Отдельное спасибо аниматору Валерии, до сих пор мои дети вспоминают ее с теплом!
20
Вероника В
Дата отзыва: 29 марта 2023
Отель супер,питание тоже,вид с окна завораживающий
Персонал вежливый
Атмосфера прекрасная
Анимация на уровне
Уборка ежедневная
Шведский стол разнообразный,очень вкусно и большой выбор
Море в доступности
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 28 марта 2023
Номера удобные и просторные. Два бассейна: для отдыха и движовый. Отличный пляж с рыбами больше и ярче, чем в соседнем национальном парке. Вкусная еда и в основном ресторан, и в Аля карт. Душевная команда анимации - йога с видом на море в самом сердечке ❤️
12
Ксения К
Дата отзыва: 28 марта 2023
Еда в этом отеле просто отвратительная. Шведский стол однообразный, если по началу еще можно было питаться картошкой, они ее делали с кайфом, то сейчас же это просто помои. В целом отель скучный, и если бы не бармэны, уборщики, и анимация которая тащит отель на себе, отель бы вряд ли имел положительные отзывы. Отдельное спасибо аниматорам: Насте, Лене, Луне и Лере с кидс клаба
20
Nadezda S
Дата отзыва: 28 марта 2023
Выбор отеля оказался правильным. Очень ответственным оказался и представитель туроператора Join UP по имени Светлана. Ей отдельное и большое спасибо. Заселили сразу же , без проволочек, предложили обед и в день отъезда тоже, накормили даже после check out. Персонала много и он везде, все очень доброжелательны, всегда интересуются, не нужна ли помощь. Лежаки свободные имелись всегда, есть зона только для взрослых. Бассейны с подогревом, вход в воду по стационарному понтону. Питание разнообразное, выбор продуктов богатый. Особенно понравились ужины в ресторанах la carte (итальянский, монгольский, индийский). Ежевечерняя анимация, которую мы посещали тоже понравилась.
16
Vacation38472644144
Дата отзыва: 28 марта 2023
В целом, отель довольно чистый, бармены и уборщики выполняют качественно свою работу, Анимация в целом тащит отель на себе. Не было бы их, я бы умер со скуки. Поэтому большой респект девочкам: Насте, Лере с кидс клаба Лене и Луне, которые с утра до вечера стараются и выполняют свою работу. Пища не обрадовала. Однотипная и не вкусная.
20
Лилия Владимировна
Дата отзыва: 28 марта 2023
Хороший отель ,питание красивая территория вежливый персонал ,в течении всего дня аниматоры разалекают веселит всём огромное спасибо за прекрасный отпуск!Море близко риф заглядение ,всё очень понравилось.
12
Господин Г
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отдыхал в отеле с девушкой, честно остался разочарован, мясо готовить тут вообще не умеют, да и шведский стол, скорее просто столовая в какой нибудь забегаловке. Вообще я остался не довольным едой. Территория хорошая, анимация работает на высоте. Вечерние шоу очень даже интересные. Персонал немного грубоват, туалеты в лобби вообще будто не чистят.
12
Yuki N
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отель не хороший не плохой, персонал наглый, еда отвратительная. Территория кстати хорошая. Бассейны теплые, комнаты уютные, Анимация выполняет свою работу на ура. Отдельное спасибо: Насте, Лера с кидс клаба, Лене и Луне💗
16
Александр Д
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отель неплохой , персонал четко выполнял все свои обязанности и в принципе отдых получился отличным . Большую роль в этом сыграли аниматоры , а именно Лена и Луна . Благодаря их активности, время на территории отеля можно было провести довольно увлекательно .
20
Алексей Х
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отдыхали всей семьей. Отель очень понравился! Отель чистый, в ресторане кухня вкусная! Комната всегда была чистая! Персонал все молодчинки! Особенно аниматоры очень отзывчивые, веселые ребята! Очень интересная программа. Отводили детей в детскую комнату, им там всегда очень нравилось и всегда было замечательное мини-диско для детей! А после были развлекательные шоу-программы! Отдельное спасибо девочкам с кидс-клаба, Мураду, Луне, Насте и Лене! Все как дружная семья! Рекомендую!!!
20
Лолита Ф
Дата отзыва: 27 марта 2023
Это прекрасный отель! Отдыхали там с мужем зимой этого года, впечатления неповторимые! Ухоженная территория, чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, понимают по-русски, все возникшие вопросы решились быстро и без проблем. Отличная для египетского сервиса кухня, /- одно и то же, но всегда есть из чего выбрать, за 10 дней по пельменям заскучать не успели😅
Хотелось бы особенно отметить команду аниматоров, особенно Momo (ты навсегда в нашем сердечке❤) Ребята стараются, скучать не приходится, не смотря на холодное море.
16
alstarostina
Дата отзыва: 27 марта 2023
Положительные впечатления. Сотрудники доброжелательные. Нет навязчивости. Пришлось иногда просить приборы в основном ресторане (уличная зона), сотрудники вроде как специально нас не замечали, исправили игнорированием уличной зоны, кушали в помещении.
20
Родион Г
Дата отзыва: 27 марта 2023
Мы были со всей моей семьей, 10 Марта 2023 по 21,03, 2023 это был отличный сервис с вкусной едой! Чистый номер и очень позитивный персонал. Ребенок был счастлив: детская комната с хорошим персоналом, аквапарк и блестящее и чистое место для принятия душа после моря! Действительно рекомендую этот отель. Спасибо Огромное Аниматорам Момо и Мурату очень веселые Ребята.
20
ainurdi
Дата отзыва: 26 марта 2023
Яс детьми отдыхала в отеле sunrise diamond beach с 17 по 23 марта 2023года. Всё было супер мне и детям все понравилось. Так как дети подростки они очень любят активный отдых. Кроме плавания они играли настольный теннис, футбол и большой теннис. По вечерам ходили в амфитеатр. Питание им тоже пришло по вкусу. Спасибо вам большое за их первый надеюсь не последний отдых. Первое впечатление об отдыхе ха границей удался на 5*
20
Ярослав
Дата отзыва: 26 марта 2023
Отель очень хороший и точно стоит своих денег, всё сильно понравилось, расположение хорошее, вкусное питание и разнообразие его, чистые бассейны, хочется также уделить внимание людям которые здесь работают, с первых минут видишь и ощущаешь внимание и заботу, анимация просто лучшая, минусов нет, уютные номера, ухоженная территория!
20
Светлана
Дата отзыва: 26 марта 2023
Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году и нисколько не пожалели, что вернулись туда снова в этом . Более того, нас встретили, как старых знакомых). Сам отель очень красивый , с уютными номерами и ухоженной территорией. Питание отличное, разнообразное. Риф с множеством красивейших рыбок. Но, в первую очередь, хочется сказать о людях, которые работают здесь. С первых минут пребывания в отеле ощущаешь внимание и заботу со стороны персонала. Все, без исключения, работники очень приветливы и доброжелательны. Наш номер Junior Swim Up входил в концепцию Royal Club, которая предусматривает консьерж-сервис. Хочется от всей души поблагодарить нашего «волшебника» - консьержа Мohamed Maher, решавшего «в мгновение ока» все наши возникающие запросы и проблемы. Очень понравилось обслуживание в главном ресторане. Нас обслуживали очень внимательные и услужливые официанты Ahmed Osama, Mohamed, Hany Hamid, Elsaid Mustafa. Главный менеджер ресторана Mohamed Safwat, несмотря на свою занятость, уделяет внимание каждому гостю.
Номер наш убирался чисто и тщательно, за что спасибо Мохамеду. Еще хочется отметить команду аниматоров, ребята-огонь! ( особый привет Алине и Луне).
Непременно, вернемся в этот отель еще раз!
20
Евгения К
Дата отзыва: 25 марта 2023
Всем привет! Отзыв получился ОГРОМНЫМ) наберитесь терпения.
Отдыхали в SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select c 12 по 22 марта 2023.
Впечатления и позитивные эмоции зашкаливают!!!
Решила не откладывать отзыв в долгий ящик и написать по «горячим следам».
Наша поездка была приурочена к 20-ой годовщине нашей свадьбы. Номер мы решили заказать соответствующий событию, то есть классом повыше среднего и наш выбор пал на номер Junior Swim Up, номер с «личным» (на 3 номера) бассейном и услугами Royal club.
Итак, по порядку:
Заселение:
Наш отдых начался уже на выходе из аэропорта: нас встретил представитель отеля на авто представительского класса (при бронирования категорий номеров класса Junior и выше отель предоставляет бесплатный трансфер от/до аэропорта). Дорога от аэропорта заняла примерно 20 минут. На рецепшен нас встретили приветственными напитками, пригласили сесть на диванчик, дали заполнить минианкету (почта, номер телефона, для чего отелю эти данные сначала не поняла, но, оказалось, это для личного «джинна», но об этом позже), основную регистрацию (паспортные данные и т.д.)оформили сами сотрудники. Далее нас на гольф-каре довезли до нашего номера у самого моря.
Номер:
Номер отличный во всех отношения, если ну очень хочется придраться, то удивили смежные двери с соседними номерами (из 3 номеров в бунгало наш был средний). НО! Если ехать большой семьей в этом есть свои плюсы. Кстати соседей мы не слышали, двери были плотными! В Номере есть все, что нужно для комфортного отдыха, порадовало качество косметических средств (шампунь и кондиционер - сказка!) есть весы (для меня весы - очень актуальная штука, гладильная доска и утюг (если кому нужно),фумитокс! (мы его и не включали ни разу, никто не кусался), кофемашина и чайная станция(кофе,чай,сливки,сахар-все ежедневно пополнялось), в минибаре прохладительные напитки и пиво, а также много питьевой воды в бутылочках (так же с ежедневным пополнением). На столике нас ждал приветственный набор фруктов, восточных сладостей и красное вино. И, конечно же, нас до глубины души поразил практически персональный бассейн, до 16 марта его подогревали очень хорошо (я - мерзлячка, поэтому для меня это было огромное удовольствие). После 16 марта подогрев уменьшили, но в любом случае вода была теплее, чем в море. Наш бунгало был под номером. 10105, мне кажется именно у этого бунгало самое удобное расположение: немного в глубине, а не сразу у дороги, буду пробовать добавить фото, чтоб не быть голословной. Есть и видео номера (и не только этого, администрация любезно разрешила снять видео и других интересных номеров, ссылку дам ниже, если получится её здесь оставить). Да, матрас отличный, редкий случай, когда после отпуска не болит спина, за что благодарность отелю! Здесь же напишу про обслуживание: у нас номер "марафетил" Mohamed, приходил в удобное для нас время, учитывая наши пожелания, для Египта уборка на 5 , очень неожиданно (честно, читала другие отзывы и верилось с трудом), украшал номер цветочками и фигурками из полотенец, в общем, создавал уют и хорошее настроение. СПАСИБО!
Пляж и Риф:
Зачем мы едем на море- ради моря! Береговая линия большая и разноплановая. Очень понравилось разделение пляжа на сегменты: например для гостей 16 , там нет деток тихо и спокойно, часть пляжа для семей с детьми, есть песчаный вход в море, конечно взрослым там поплавать не получится, а вот детям поплескаться лучше не найти. Есть часть пляжа ,где проходят анимационные мероприятия(например праздник красок), разноуровневые площадки позволяют найти для себя самое удобное и комфортное место на пляже. Когда мы были в отеле, заполняемость была очень большая, но нехватки лежаков не ощущалось совершенно, приятно удивило, что было мало «занимальщиков» тех, кто укладывает загорать свои полотенца на весь день. На пляже, в разных частях есть бары, то есть не нужно бегать через длинный пляж за напитками, все продумано для удобства гостей. ПИРС! Именно с большой буквы- отличный стационарный, широкий, недлинный (чуть больше 50 метров), оборудованный удобным спуском в воду, так же есть сетчатые гамаки, где можно лежать, загорать и наблюдать за рыбками. Муж плавал постоянно, с маской и камерой, живой риф очень красивый, много разных рыбок (разнообразие больше по утрам).
Личный «ДЖИНН»:
Да-да, у нас был личный, персональный, обожаемый «джинн» и имя этому потрясающему человеку- Mohamed Maher. Объясню...Если Ваш номер имеет статус Royal club, то вы имеете ряд преимуществ и привилегий — главное из которых-личный консьерж (но мне больше нравится «джинн»). Мухамед был с нами на связи 24/7, помогал решать некоторые вопросы, делал много приятностей и сюрпризов. Я уже писала, что мы ехали отмечать фарфоровую свадьбу (помогли решить организационные вопросы) мой супруг веган (с питание ни проблем ни вопросом не было...от слова СОВСЕМ). С вечера у нас интересовались, что мы хотим на затрак и где его организовать (иногда кушали в номере, иногда в ресторане на пляже, с видом на море-красота, а иногда не заморачивались и ходили в главный ресторан). В течении дня: коктейли, вино, фрукты и орешки(для мужа)-появлялись волшебным образом именно тогда, когда это было нужно. Так же мы попросили Мухамеда показать нам другие номера(изначально мы хотели номер с джакузи, но по фото мы не сориентировались, а видео не нашли, вот и попросили организовать нам «поход» в такой номер, чтобы снять видео и выложить в интернете, для ищущих). Кстати, когда мы писали в семейный чат о нашем отдыхе, скидывали фотки- моя мама ооочень переживала, что при выезде нам будет выставлен длиннююююющий счет за все эти приятные «плюшки», переживала она зря- все входило в стоимость проживания.
Питание: рестораны и бары.
В отеле питание предоставляется в Основном ресторане главного холла, а также в вечернее вчера работают 4 бесплатных а-ля карт (Итальянский, Монгольский, Индийский и Египетский), также на пляже есть платный рыбный ресторан а-ля карт Felucca (мы в нем не были, так как с веганом туда идти смысла нет). Так же есть много баров: спорт, кальянная, бар в главном холле, панорамный - над главным рестораном (названия не знаю, видели, когда гуляли, но не посещали), также бары есть у КАЖДОГО бассейна.
Знаете, меня ОЧЕНЬ удивило, что в ЕГИПТЕ может быть вкусно всё! Конечно, я очень люблю покушать (поэтому вечно борюсь с весом), но я обратила внимание на то, что люди оставляют тарелки пустыми, все доедают, за редким исключением. Действительно, все очень вкусно, не острое, умеренно специй, большое разнообразие блюд из мяса, рыбы, овощных (мой муж был счастлив, ведь это первый отель, где он так разнообразно питался, а не ел картошку фри и рис с детского стола под хруст огурцов). Разнообразие тоже радовало, каждый день был посвящен какой- либо кухне: международной, итальянской или, например, день морепродуктов. На обед и ужин всегда было 3 вида супа на любой вкус, которые каждый день менялись. Много фруктов, по сезону: были клубника и дыня (помимо обычных фиников, яблок, апельсинов и т.д.)-всего всегда было достаточно, блюдо еще не закончилось, уже приносят и добавляют новое. Очередей не было, редко 2-3 человека выстраивалось. НО! В один вечер,выходя из главного ресторана, удивились, двери закрыли, не было свободных мест. Часто были суши на ужин. На веранде жарили гриль - всегда несколько видов рыбы. В ресторане есть свой бар (бармен отличный, быстрый, улыбчивый), а также официанты, Вы можете взять напитки сами или заказать. Так получилось, что мы с первого дня садились за один и тот же столик в основном ресторане, соответственно, официант нас приметил и уже нес напитки, какие мы всегда заказывали. Нашего официанта звали Omar - симпатичный и добродушный, вежливый и внимательный, одним словом, умница! Конечно, мы оставляли чаевые, но было видно, что внимание старались уделить всем и по максимуму. Когда, однажды, случались «неприятность» падения посуды, персонал быстро среагировал, причем мне понравилось, что девушку, которая уронила и была очень расстроена и чувствовала себя некомфортно, менеджер ресторана аккуратно провел мимо осколков, параллельно бармен налил сок , передали девушке и проводили ее до столика. То есть четко, с расстановкой купировали проблему, быстро убрали, гостя успокоили. Мне понравилось. Молодцы.
Был отдельный детский стол и там же стоял аппарат с мороженным. Тут не подскажу, мы первый раз ездили без детей и в эту часть ресторана как-то не заглянули. Но рядом было много семей с детьми, значит детское меню соответствовало. Утром на завтрак в основном ресторане давали фреши (бесплатно). Нам удалось попробовать фреши из клубники, манго, гуавы. Стаканчики наливали небольшие. Сладостей тоже было море: выпечка, кондитерка и целый стол восточных слодостей (фиг похудеешь).
Мы посетили все бесплатные "а-ля" карты.
Наш рейтинг по ним:
1. Итальянский. Наш Фаворит, были два раза. Главный менеджер ресторана был Mohamed Maher- да-да, наш «джинн». Он пригласил к нам шеф-повара, с которым супруг обговорил блюда, подходящие для вегана, было приятно, что такие вопросы решаются. Так как я всеядная, у меня были и цезарь, и вкуснющая пицца с морепродуктами, и ГРОМКАЯ рыба с креветками (для нас так и осталось загадкой, что это за рыба такая в переводе на русский язык)-главное, блюдо было очень вкусным! Обслуживание на 5 !
2.Монгольский. Там мы были тоже 2 раза. Первый поход туда получился в день приезда. Принцип ресторана такой: меню нет, а есть «условно шведский стол с ингредиентами» - в одну тарелку вы берете всевозможное овощи и гарнир, во вторую мясную составляющую (всегда было 4 вида: говядина, индейка, курица и осьминожки), несете к своеобразной барной стойке, там выбираете соус и шеф ресторана фиксирует именно ваши блюда, чтобы повара не перепутали блюда, их впоследствии обжаривают на огромной жаровне - целое шоу делают, эффектно. Мой муж положил в тарелку овощи и макарошки и понес отдавать на барную стойку и тут шеф Samer-справшивает у мужа, а где вторая тарелка (мясная)- муж ему говорит, что он веган и не ест мяса, в этот момент Samer выхватывает у моего мужа тарелку, с возгласом- ВАМ ЭТО НЕЛЬЗЯ! Мы, если честно сильно опешили. Оказалось, муж взял ЯИЧНУЮ лапшу, а веганам ее, действительно, нельзя. Когда разобрались, были ОЧЕНЬ благодарны шеф-менеджеру за профессионализм и внимание. Ведь ему не сложно было «закрыть глаза» ну макарошки и макарошки - пусть ест. Поэтому ресторану монгольской кухни и лично Samer ставим 5 !
3.Индийский. Ужинали в нем в годовщину свадьбы, обслуживание хорошее, все очень внимательны, блюда вкусные, но почему-то ожидали чего-то бОльшего, подарили вкусный юбилейный тортик). Ставим 5 (без плюсика, просто чего-то не хватило, но это, может, уже буржуйство)
4.Египетский. Были там во второй вечер нашего отпуска. Зашли заранее: узнать меню для вегана, нам его даже предоставили, но по факту для мужа предложили «блюда от шефа» (овощи гриль,картошку-фри и хумус - как-то очень грустно), для меня принесли мясо на переносном мангале - красиво, эффектно и, действительно, очень вкусно. Но вот с обслуживанием там оказалось все совсем грустно, персонала вроде много, но работали как-то не слаженно, не знаю почему, у нас взяли заказ на напитки, как только мы пришли, а по факту нам уже принесли закуски и горячее, а напитков все нет, одна из ассорти закусок оказалась для меня очень острой и я «буквально ломанулась к бару за водой» -мне путь преградил официант: " Мадам, вернитесь на место,сейчас все принесем". Принесли, но тоже не сразу, я умяла целую лепешку, чтобы заесть остроту. Итог: муж голодный, по основному блюду для меня отлично, обслуживание даже оценивать не буду, сбежали мы оттуда быстро, больше не ходили.
Бассейны и развлечения:
В отеле очень много бассейнов, начиная с основного большого, совмещенного с инфинити бассейном (нереальный для фото). Есть детские зоны. Есть бассейн 16 , активити бассейн и АКВАПАРК - детское счастье. Правда, он больше для детей и подростков, но взрослые тоже активно катались. Также было много минибассейнов, относящихся с бунгало или идущих вдоль двухэтажных корпусов. Самое приятное для меня - они ВСЕ подогреваемые, теплые, чистые. У каждого (не личного) бассейна есть свой бар и выдача полотенец (что очень порадовало, что не надо полотенца нести менять через весь отель). Основные активити были у основного бассейна, но мы не участвовали (в расписании были дартц, йога, различные танцы и игры, вечером мини-диско и шоу. На них тоже ни разу не были, поэтому без подробностей).
Здоровый образ жизни:
Как я и писала выше, что для веганов, вегетарианцев здесь рай, разнообразие очень большое. Так что смело можно ехать тем у кого спецпитание или диета, в отеле реально придерживаться своего режима питания. Если Вы что-то не нашли, можно обратится к персоналу, висят такие объявления, и Вам обязательно помогут и Вы не останетесь голодными! В отеле есть хороший тренажерный зал. Есть СПА, бесплатно можно посетить сауну и хаммам (по предварительной записи). Муж ходил-вполне достойно. Цены на массажи и программы мне показались завышенными. Вокруг отеля идет дорога (для тех, кому тяжело перемещаться по отелю из-за разницы высот, днем ходит автобусик, а в уренние часы на ней много бегунов. Супруг тоже пробежался, замерил- расстояние круга - ровно 1 км. С перепадами высот- отличный фитнес, кому это важно на отдыхе.
Экскурсии:
Мы прилетели от Анекса и, конечно, нас активно раскручивали на экскурсии. Взяли трип на квадриках, для меня одного раза хватило, не мое, но фото получились красивые. И брали экскурсию через Трипстер (всегда берем там экскурсии, куда бы не ехали: получается, индивидуально, дешевле и интереснее). Мы брали экскурсию от Валида, кому интересно: я на трипстере уже оставила отзыв, действительно, рекомендую.
Гостинцы-покупки:
Это всегда большая проблема. У нас большая семья и всегда стоит вопрос гостинцев и подарков, но в Египте почти все китайского производства. Китайское мы лучше купим, когда поедем в Пекин или Шанхай, а тут хотелось бы найти что-то местное, поэтому везли чемодан лекарств (не смейтесь), они там реально в разы дешевле, чем у нас- в аэропорту на вылете-таможенники перетрясли багаж, на некоторые препараты изучали инструкцию. Но, Слава Богу, пропустили без проблем. Еще привезли клубнику и дыньки, вкусно. Полезно, дети в восторге. Клубнику везли в ручной клади в пластиковых контейнерах с крышками, фиксировали скотчем, долетела отлично-даже не потекла, чуть примялась. Контейнеры лучше брать с собой, нам там пришлось их покупать-вышли дороже самой клубники. И клубнику, и дыни брали по 20 фунтов за 1 кг (1$ сейчас примерно 31-32 фунта).
Разное-тезисами:
- Фото (слева от главного входа в отель) - делали фотосессию, стартовая цена 3$ за фото, торгуйтесь, предлагают платья-разлетайки, разных цветов (аренда 10$), фото получаются эффектными. Мне платье не село(уж больно я большая), но съемка получилась волшебной, кадры удачные, фотографам респект!
- Детский клуб-отличный, заходили снимали видео, персонал приветливый, детки к девочкам очень тянутся, это видно сразу.
- Если вы отдыхаете с маленькими детьми (с колясками) или есть проблемы с опорнодвигательным аппаратом перемещаться по отелю может быть затруднительно, но всегда в помощь автобусик и персонал (помогут всегда!)
- Если возникли проблемы или сложности, не стесняйтесь попросить персонал о помощи- в этом отеле персонал КЛИЕНТООРИЕТИРОВАН!!! Всегда готов помочь и сделать Ваш отдых еще лучше.
- Улыбайтесь! И Мир будет улыбаться Вам!
- Не написала про алкоголь: пила белое вино и коктейль «секс на пляже», вполне достойно.
- Туалеты в общих зонах всегда чистые (не надо выпучив глаза, бежать в номер).
- Персонал говорит на многих языках, с русским проблем нет!
Вывод из всего вышесказанного: Очень достойный отель для отдыха, не важно живете Вы в обычном номере или люксе (кстати цвета браслетов не отличаются, поэтому нет цветовой дифференциации); -отношение ко всем очень дружелюбное. Питание и услуги качественные. Хочется вернуться снова. Уже скучаем.
PS: На вылете из Шарма в аэропорту много досмотров, занимает много времени, иногда приходится тратить нервные клетки- будьте готовы к этому. Мы снимали много видео, их я выставляла и еще выставлю (не успеваю) на Дзене, можно найти через дзен или яндекс: «Калейдоскоп путешествий большой семьи» - это некоммерческий проект, а семейный блог о наших путешествиях.
Будет здорово, если там найдете для себя полезную информацию (фото, видео) по отелю Санрайз Даймонд, по вылету из Шарма(полезная инфа).
Спасибо, что героически дочитали мой огромный отзыв. Хотелось охватить все моменты. Надеюсь нашли для себя полезную информацию. ВСЕМ ВСЕХ БЛАГ! ТЕПЛОГО СОЛНЫШКА! МИРНОГО НЕБА!
20
Елена С
Дата отзыва: 24 марта 2023
Недавно вернулись из этого отеля, и сразу хочу написать отзыв и передать "привет" всему персоналу отеля!!! Ребята -вы лучшие!!!!
В отель мы приехали около 14.00. Нас сразу встретили, взяли документы для оформления, надели браслеты и проводили в ресторан пообедать. До конца обеда оставалось 5-10 минут, главный менеджер ресторана Моххамед нас встретил, оперативно все показал и рассказал, чтобы мы успели комфортно покушать.
Номер мы оплачивали с прямым видом на море, его мы и получили (14203). Номер не большой, немного конечно подуставший. но все прекрасно работало, вода и напитки пополнялись, полотенца меняли, фигурки на кровати делали )))
Питание: все качественно, вкусно. Завтраки стандартные, яйца, сыры, овощи, суп, бекон, блинчики, вафли, йогурты. Обеды: 2-3 вида рыбы на гриле, курица, паста, овощи, супы. Ужины каждый день тематические. Фрукты не очень, может не сезон... клубники было много, и вкусная, яблоки, бананы, апельсины, финики. Вот и весь выбор. По утрам свежевыжатые соки, обслуживание отличное, официантов много! Все ребята запоминают, что пьют гости, где сидят (помогают поднести тарелку с супом к столу )). Всем большой респект за работу.
Были во всех ресторанах а-ля карт. Больше всех понравился Итальянский и Восточный. В итальянском ужинали 4 раза за время пребывания ))) Еда вкусная, подача отличная, люди - великолепные! С записью проблем нет.
Бассейны: с подогревом все, спасатели не сидят на мете, все видят и быстро реагируют, если кто-то хоть в малейшей опасности!
Пляж: лежаков много, заход с понтона в море, но есть и лагунки. Всем места хватает.
Анимация: веселые и приятные ребята. Всегда что-то устраивают в течение дня, общаются, веселят, создают "душевную атмосферу". Привет Алине и Луне )))
Ресепш и guest relation - любые вопросы решаются моментально.
Единственный минус, как для меня, это большое количество ступенек. Можно конечно ездить по территории отеля на автобусе, но это не всегда удобно, по ступенькам быстрее )))
20
Naty
Дата отзыва: 22 марта 2023
Прекрасный отель! Чистый,уборка ежедневно ! Территория огромная и очень эргономично все устроена , тёплые чистые бассейны , хороший аквапарк. Развлекательная анимация , очень отзывчивые , красивые добрые молодые люди, девчонки красавицы ! Администрация быстро реагирует на все ситуации , очень отзывчивый персонал, все решается очень быстро. Питание : много морепродуктов , запечённый тунец и другие вид рыб , очень вкусно , для любителей мясо тоже всего полно , про десертов нууу прям очень много всего , фруктов много , в марте сезон клубники ( наелись), вот с сухофруктами не очень..., за то 5 рестораны "аля кард " , особенно понравился Basilico ,ну прям бесподобно , огромное благодарность менеджеру Mohamed за тёплое отношение и умение организовать сюрпризы на ДР! мы остались очень довольны с положительными эмоциями , счастливы что нашли свой отель в Шарме ,обязательно вернёмся !!!
20
anetshe
Дата отзыва: 21 марта 2023
Стильный отель , чистые номера , ухоженная территория , много цветов . Регулярно по территории отеля ездит автомобиль и довозит до ресторана или пляжа . У отеля хороший риф . Отзывчивый и приветливый персонал . Живая музыка.
20
Людмила Л
Дата отзыва: 20 марта 2023
Отель восхитительный! Отдыхали втроем, 2 взрослых и ребенок 6 лет. Огромная территория, много корпусов. Номера чистые, новые, стильный ремонт. Для детей много развлечений, анимация, детская комната с ребятами аниматорами (с 10:00-17:00), прекрасные добрые девочки, играют с детьми, делают мастер-классы, готовят пиццу, рисуют, играют в настольные игры. Если ты хочешь чтобы твой ребенок не выходил, заполняешь чек лист и его не выпустят. В это время ты спокойно плаваешь на море или в бассейне. Обслуживающий персонал на 5*. Уборка в номере ежедневная, бар в номере пополняют каждый день. Шведская линия + 5 ресторанов разной концепции, в которые ты можешь записаться на 1 посещение (т.е. 1 день, один ресторан). Территория ухоженная. Все новое, стильное! Мы получили эстетическое удовольствие! Анимационная программа весь день. Ребята очень зажигательные. Всех заинтересуют, со всеми найдут контакт. Аква-аэробика, игры в Дартс, танцы около бассейна, вечером шоу программы, диско.
В этом отеле мы первый раз. И в этом году мы обязательно вернёмся!!!!!!
20
Елена Д
Дата отзыва: 19 марта 2023
Для семейного отдыха - это идеальный отель. Хорошая анимация, есть детская комната, аквапарк, отличные рестораны, ребенка всегда есть чем накормить. Помимо спуска с пирса, есть песчаный заход в море, там мелководье и для малышей отлично. У нас был номер с джакузи и premium all inclusive, мы входили в royal club. Отдельное спасибо Менеджеру royal club Мухамеду! Благодаря его заботе и стараниям у нас был королевский отдых и незабываемые завтраки!
20
Леон Б
Дата отзыва: 18 марта 2023
Очень классный отель, все понравилось, были семьей из 5 человек.
Аниматоры просто топ, Отель классный, все понравилось❤ большой дружной компанией если поехать, вы будете в восторге и вам понравится🥰
20
Anzelika S
Дата отзыва: 13 марта 2023
Классно, потрясающе, велеколепно, сказочно, бомбически, волшебно...!!! Можно бесконечно писать замечательные слова об этом отеле и команде, которая сделала наш отпуск незабываемым!
Отдыхали с 23.02.- 05.03 10 дней с подругой и детьми, девочками 14 лет.
Шикарная территория, чистейшие бассейны с очень комфортной температурой воды. Для каждого возраста своя идиллия, как на территории отеля, так и на пляжной зоне. Одним словом, все было на очень высоком уровне!
Целый день гостей развлекает бомбическая, весёлая, замечательная команда аниматоров. Благодаря им, мы были совершенно спокойны за отдых наших девочек. Луна, Ахмед, Алина, Настя, Мурад, Диибо, Лука, Джек, Момо! Вы в наших сердцах! Скучаем очень!
Обязательно вернемся сюда снова и привезем друзей!
20
Valery
Дата отзыва: 07 марта 2023
Великолепно, отлично, блестяще, феерично, комфортно, душевно, чудесно, волшебно, прекрасно. Все эти слова не могут описать тот восторг, который испытали мы за неделю пребывания в отеле SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT GRAND SELECT 5*. Наш номер JUNIOR SUITE SWIM UP ( only adults 16+). Шикарная территория, чистейшие бассейны с очень комфортной температурой воды. Бассейнов много, и для взрослых, и для малышей. Есть отличный аквапарк. Целый день гостей развлекает дружная, весёлая, интересная команда аниматоров. Благодаря им , не произвольно, родители становятся, на время, ровесниками своих детей. Удобные песчаные пляжи. Есть пляж только для взрослых. Просторный, стационарный пирс с шестью гамаками над водой. При достаточной заполненности отеля всегда есть свободные лежаки у бассейнов и на пляжах. Может Вас удивит, но в этом отеле нет отдыхающих, экономящих на своём сне ради чемпионски раннего занятия лежаков. Теперь немного о питании. Оно разнообразно. Арабская, азиатская,европейская кухня. 5 ресторанов ala carte. Итальянский-уровень ресторанов Флоренции, находящихся вне туристической зоны. Не узнавал, но не удивлюсь если шеф повар из Италии. Называется Basilico. Gamilla- ресторан египетской кухни. Для настоящих ценителей мяса на гриле.Советую, обязательно, посетить индийский, монгольский и рыбный ресторан. Колоритно, оригинально и очень вкусно. Питание в основных ресторанах также на высоком уровне. Любителей спиртного ждёт богатый ассортимент. Теперь о главном. О людях, которые помогают сделать отдых незабываемым. Валерия Малышева, Оксана, Мохамед Махер и его команда. Валерия и Оксана- волшебные феи, решающие вопросы проживающих в отеле 24 часа в сутки. Мохамед Махер ежеминутно старался сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо Вам огромное! Во многом благодаря Вам мы вернемся в ближайшее время. Удачи, процветания и до встречи!
С уважением,
Дмитрий
20
Алексей Х
Дата отзыва: 04 марта 2023
Отдыхали зимой в этом отеле Нас обслуживал персонал который был заряжен только на позитив и комфортное наше прибывание . Очень понравилась работа аниматоров— их желание подарить нам атмосферу праздника каждую минуту Когда оставляли детей в Кидсклабе , мы были спокойны что малыши в надежных руках и переживать за них не стоит...Нас было несколько семейных пар в том числе и с маленькими детьми Когда приходили забирать малышей то было большой проблемой отвлечь их от занятий которые придумывали аниматоры и забрать в номер... Так что рекомендую провести отдых в этом отеле. Надеемся приехать сюда в следующий раз
20
Полина С
Дата отзыва: 04 марта 2023
Вчера вернулась домой, хочу написать пару хороших слов здесь. Отель очень крутой! Понравилось абсолютно всё. Еда, рестораны на территории, пляж, персонал, интерактивы, номер. Бармен около детского бассейна вообще бомба. Но самое лучшее впечатление оставили аниматоры отеля. Подружились с ребятами, все они очень весёлые, открытые, харизматичные, добрые. Каждое утро бежала к бассейну, ждала встречи. Они сделали мой отпуск незабываемым. С ними не соскучишься, каждый вечер разные крутые шоу, в которых могут участвовать и дети, и взрослые. Утренняя зарядка, зумба, йога, крейзи дартс. Всё очень круто и интересно проводили. Ахмед, Луна, Алина, Настя, Мурад, Диибо, Лука, Джек запомнятся навсегда. Это самая дружная и слаженная команда. Люблю каждого. Приезжайте в Египет, в этот отель, если хотите хорошо отдохнуть и насладиться каждым солнечным днём!
И я тоже обязательно ещё вернусь!
20
sass0nia
Дата отзыва: 03 марта 2023
Для Египта, хороший семейный отель. Территория большая, есть песочный пляж но зайти можно только чуть выше колена, дальше начинаются кораллы ( удобно с маленькими детьми), для тех кто хочет поплавать нужно пройти метров 50 по пирсу.
20
fir64
Дата отзыва: 02 марта 2023
Отдыхали с мужем с 16.02 по 26.02,2023 ,все было на высшем уровне,комнату убирали ежедневно,питание отличное всего вкусного и разнообразного много,сотрудники отеля начиная с уборщика,спасателя возле моря ,бармена ,повара,администратора с ресепшн всегда и везде очень доброжелательны, любые возникающие вопросы решают быстро .Везде очень чисто и красиво.
Впервые хочется вернутся обратно.спасибо за Ваш труд.
20
vorovalnitsev86
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Отдыхали с 06.02 по 23.02.2023. Отдыхом в целом очень довольны! Весь персонал старается максимально удовлетворить потребности гостей, питание достойное особенно итальянский ресторан хочется отметить! Анимация слабовата, вечерние шоу похожи на самодеятельность в сельском клубе!))
20
Максим Москвич
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Всем привет! Был с супругой и Сыном с 19 по 25 февраля 2023 года. Были в первый раз. Турция - холодно и катаклизмы (храни их всех Бог), Гоа, Шри-Ланка - трэш, не по мне, Мальдивы, - далековато. Каникулы у сына всего неделю). ОАЭ - непогода и отдыхать на стройке - так себе удовольствие..
Короче предложили Санрайз Даймонд, так как во всех Риксосах холодно (Роза ветров в феврале) , Иберостар - классная бухта, но был недоступен. Остальные отели сети Санрайз были полностью загружены.
Туда и обратно брали *зеленый коридор *, это очень важно, чтобы не проходить все круги ада в аэропорту. И представляли, что отель будет , как Черкизовский рынок в 90-е) , но были приятно удивлены.)
1) территория - шикарная закрытая территория, очень много локаций, при полной загрузке отеля всегда есть свободные шезлонги у бассейна и у моря. Территория большая и при этом все в легкой доступности, много зон 18+. Это очень круто. Пляж как с берега для детей, но самое главное - свой риф. Даже если бы были палатки и бомж-пакеты, риф - это самое главное. Все бассейны подогреваемые!!! Из много, есть больной, отдельно глубокий Инфинити и 18+. Аквапарк для детей, такой же, как в риксос Текирова детский, только без тихой речки, НО, он с ТЕПЛОЙ водой. Вокруг него номера для семей с детьми. Спорт зал очень достойный. На каждом бассейне - бар, на пляже несколько баров на каждой локации.
1) Еда. Очень достойная, нет такого разнообразия, как в Риксос, но люди, с претензиями к еде, не поняли, зачем они сюда приехали. Есть разнообразие во фруктах и овощах, в мясе, сыры, колбасы, супы несколько видов . Детский и диетические столы. Всегда гриль. Основной ресторан и 5 а ля карт. Один платный. Там есть шикарные лобстеры, лангусты и креветки.
3) Сервис. Правильнее назвать - Забота. Главное - это теплая вода - 27-30 во всех бассейнах. В риксос премиум текирова в мае жутко замерзли в аквапарках. В бассейне холодина. В риксос премиум белек в октябре один подогреваемый бассейн. Весь отель только в нем, это ужас. Особенно спасибо за аквапарк для детишек. В теплой воде детишки разных цветов так отрываются - можно бесконечно смотреть) Взрослые локации находятся в стороне от детских . Не мешает никому и ничего.
Отдельное спасибо отделу по работе с гостями. Оксане. Помощь во всем. Попросили утюг - принесли через 5 мин. Можно отдать одежду для стирки -глажки. Сервис на выбор. В риксосе отдали одежду, долго не могли ее найти и вернуть. Очень внимательные официанты и менеджеры. Наш отпуск сделали Самер - монгольский ресторан, Эль Саид - итальянский ресторан, Саед - индийский ресторан. И все шефы в ресторанах . Из этого отеля лучше не выходить, чтобы не портить впечатление о Египте. Только ресторан Фарша и обратно) Пусть Египет - это Санрайз Даймонд и Farsha. А не рынок в Шармель Шейх))) всем добра)
20
Светлана Б
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Спасибо аниматорам за незабываемый отдых! Новогодние вечеринки были просто улёт, мы с любимым человеком были в восторге ❤️ обязательно вернёмся ещё!!!
По питанию тоже всё отлично, номера в целом комфортные, нормальные.
20
malyshka
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Отдыхали всей семьёй в этом замечательном отеле, всё очень понравилось, территория просто чудо, красивая, ухоженная, на ресепшене свой ненавязчивый приятный аромат. Еда невероятно вкусная, нам есть с чем сравнить и здесь очень большой выбор, сыры, орехи, даже мёд разных сортов. Команда аниматоров супер, весёлые и дружные ребята. Было немного прохладно, но мы купались ) хороший персонал , номера красивые и чистые , с хорошим видом ! Рекомендуем!
20
tayanagudkova
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Прекрасный отель, велеколепный и отзывчивый персонал, русскоговорящие, что очень приятно. Вся территория отеля ухоженная, в цветах, замечательные аниматоры, которые делают отдых интересным. Номер был комфортный, убирались каждый день. Питание отличное и разнообразное. Спасибо всем за отличный отдых!
20
snm42023
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Добрый вечер! В Шарм-эль-Шейхе мы первый раз, отдыхали большой семьей (8 человек). Впечатлений море. Отдых в отеле всем понравился. Обслуживающий персонал вежливый, доброжелательный. Питание в ресторане на любой вкус, посетили итальянский ресторан. Всё было супер!! Благодарим всех сотрудников за наш шикарный отдых! 😁 Всем советуем отдых в этом отеле.
16
Aleksej S
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Отдыхали с семьёй с 11 по 18 января, 2023 года. В целом очень понравилось, а теперь детально:
1. Жили в семейном с двухэтажной кроватью, номер большой, после ремонта,детям очень понравилось. Рядом аквапарк и бассейн, корпус номер 4, единственное вечером шоу программы и довольно громко, музыка будет до 22.00, так что с маленькими детьми может быть проблемы.
2. Территория отеля большая ухоженная и красивая, нашей семье нравится ходить, но пожилым людям могут быть проблемы.
20
natali280978
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Очень понравился отель, обслуживание, сервис, территория, подогреваемые бассейны. В Египте были 5й раз и в рейтинге отелей первый именно Санрайз. Номер был не сильно уставший, небольшой, но мы пара с ребенком 5 лет вполне поместились. Очень красивая территория, не навязчивый персонал. Каждый день девушка интересовалась все ли у нас хорошо и есть ли пожелания. У нас расшатались розетки и не заряжался телефон, сразу же починили, пока мы плавали. Довольно разнообразное питание, морепродукты даже были и суши, фрукты, мы были в январе 2023 года была очень вкусная клубника. Анимация и детская и взрослая , при желании всегда есть чем заняться. Вход в море для детей песочный, утром когда прилив и взрослым можно плавать. Снорклинг с пирса, домашний риф не богатый, но тоже очень интересно посмотреть. Обязательно вернемся в этот отель еще раз.
20
Махаббат Ушкань
Дата отзыва: 28 января 2023
Отдых с детьми
Такой классный отдых был -отель,погода,еда.Все супер.Отдельно хочу отметить, что в первый раз вывозили ребенка-инвалида 15 лет отдыхать,так отношение персонала не передать словами...Просто до слез.Каждый из официантов подходил к нему с улыбкой,пожимал руку,говорили :"дай пять", "что будешь пить".Администратор за ручку его водил и вместе набирали еду,парень,что делает пасту на улице, давал поиграть сковородкой,просто благодарность ребятам за это.А на бассейне спасатель как играл с ним,слов нет ...По питанию -до этого 4 раза была в Египте-еда в этом отеле очень вкусная и разнообразная.Уборка номеров хорошая.Рядом есть магазины.Риф тоже хороший.Бар и кафе на пляже выше всех похвал.Обязательно сюда вернёмся
20
Ольга С
Дата отзыва: 26 января 2023
Хочу сказать, что это один из самых лучших моих отдыхов, если не лучший! Очень понравился отель! Красивая ухоженная территория, много бассейнов (все с подогревом, что важно для января месяца), аквапарк на территории, несколько небольших пляжей с хорошим заходом и пирс, с которого можно понырять или поплавать с масками посмотреть красивый подводный мир (домашний риф), уютные комфортные номера с красивым видом, вкусная и разнообразная еда, приветливый доброжелательный персонал, отличная весёлая анимация практически нон-стопом, детский клуб с воспитателями, где можно оставить ребёнка(бесплатно), а также услуги няни (платно). Пользовались и тем и тем и остались максимально довольны. Атмосфера в целом такая уютная и домашняя. В общем отель на 5 с плюсом 👍 Смело рекомендую тем, кто хочет поехать в Шарм-эль-Шейх.
20
Татьяна Ж
Дата отзыва: 23 января 2023
Классный незабываемый отдых. Отель просто супер . Питание, пляж, атмосфера! Питание качественное и разнообразное, что нечасто встречается в Египте. Отдельная благодарность анимационной команде, в частности Марии. Ты крутая ))) вернёмся обязательно ещё.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 23 января 2023
Отдыхали с друзьями в этом замечательном отеле. Территория отеля очень большая, ухоженная, много зелени, большую часть занимают бассейны. Кухню разнообразная, очень много овощей и фруктов, много мясных и рыбных блюд. Огромное спасибо команде аниматоров, с ними очень весело скучать.
20
Ник М
Дата отзыва: 23 января 2023
Классный отдых в клëвом отеле со вкусной кухней, весëлой анимацией и прекрасными впечатлениями! Вся наша компания осталась очень довольна и, приехав домой, мы поняли, что хочется вернуться туда обратно из нашей Московской зимы...)))
20
Азиз М
Дата отзыва: 22 января 2023
Второй раз в отеле! Все отлично! Особенно хочется отметить супер персонал, который делает все, чтобы сделать ваш отдых близким к идеальному и им это удается! Территория отеля - удобная, зеленая и ухоженная. Пляж - классный, пирс отличный - деревянный с удобными лестницами в воду.
Особенно отмечаю персонал - это просто мега профессионалы и хорошие люди! Мухаммед (на фото) менеджер основного ресторана - лучший отельный менеджер, которого я видел! всегда на позитиве, предугадает все ваши пожелания, исполнит их и даже больше! Араби (на фото) - шеф повар ресторана - человек, который всегда в ресторане, в какое бы время ты не пришел. Мега крутой и профессиональный человек, который еще успевает уделять внимание гостям. Саид - менеджер итальянского ресторана аля карт! Профессионал и просто классный человек. Дополнительно отмечаю всех официантов и персонал ресторанов, баров, бассейнов и пляжа - это реально крутые люди, которые работают так, чтобы вы отдыхали идеально! Также отмечу работу Гест релейшн - все на высшем уровне. Каждый день всех спрашивают о замечаниях и если они у кого то есть, делают все, чтобы их устранить. Особенно отмечаю Оксану с Гест релейшн (на фото) - большой профессионал и просто классный человек. Выделяю особенно Мухаммеда (бармен на пляже) и Саида (человек, выдающий полотенца на пляже - на фото). В общем, всем рекомендую! Надеюсь вернуться сюда и не раз! А также надеюсь, что отель даст карту лояльности, в этот раз, к сожалению, совсем забыл спросить об этом!
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 21 января 2023
Отель, в который хочется вернуться!! Прекрасная, живописная территория, теплая водичка в бассейне, чистота и эстетика, качественное обслуживание, искренние и заводные аниматоры, живая музыка(саксофон, скрипка) даже во время завтрака. Огромные пушистые полотенца! Все отлично!!! Я в восторге. Египет стал моей любовью. А этот отель- самым ярким открытием! А я искушенный человек в этом, люблю качество и роскошь.) Спасибо за волшебные воспоминания!!!
20
Себастиан
Дата отзыва: 20 января 2023
да классно было рекомендую, море тёплое в пляже практический нету ветра всегда солнечно есть много развлечений в этом помогают аниматоры. И в конце самое главное в номере все напитки бесплатные это вам не Армения так что кайфуйте.
20
Veronika B
Дата отзыва: 20 января 2023
Прекрасный отдых на двоих! Уверена что и семьей также
Понравилось все, от кухни до чистоты в номерах
Отдельное спасибо аниматорам за их программу, было очень весело!) также понравилось близость к морю!!!
16
Александр Б
Дата отзыва: 17 января 2023
Плюсы:
-Сам отель хороший, территория классная.
-на удивление вкусная еда
-хорошие семейные номера
Минусы
-пахнет канализацией вечерами.
-некомпетентный и неприветливый персонал.
Каждый раз когда тебе оказывали услугу, будь то сделать коктейль в баре, или убрать со стола, всегда складывалось ощущение что тебе делают огромное одолжение. Все без улыбки, и устало. Возможно это местный менталитет такой.
Вывод: нужно пользоваться территорией отеля и вкусной едой и не надеяться на какое-то обслуживание, а делать все самому.
16
Nelly M
Дата отзыва: 17 января 2023
Отель понравился, пляж хороший, пирс не длинный, можно спокойно пойти и покупаться в море.
Еда нормальная, кормят постоянно, голодным точно не останетесь.
Единственное иногда шел неприятный запах когда шли к своему номеру, как из канализации.
Территория большая, несколько бассейнов. Что порадовало, что есть много зон куда вход только для взрослых, можно полежать в тишине
16
Bylinka
Дата отзыва: 17 января 2023
Замечательно провели время! Но есть нюансы, которые хотелось бы исправить. Напишу свои впечатления, сами решите, что из этого плюсы, а что минусы:)
- Отдыхали в январе, бассейны мега тёплые! Все! Даже когда был прохладный день, сидели в теплом бассейне, нос мёрз, но в воде, как в ванне.
- Хороший детский аквапарк. Вода тёплая.
- Море отличное, было не супер холодное. Удобный пирс. Красивый риф. Есть мелководье, детям поплескаться вполне.
На пляже свой дайвинг-центр.
- Пляж состоит из нескольких отдельных бухточек. Приятно, что можно уединиться, но в сезон, возможно, тесновато. Есть пляж только для взрослых и один для всех с симпатичными цветными пуфиками.
- Красивая ухоженная территория. Главный бассейн с видом на море.
- Отличная команда аниматоров! Ребята очень стараются, молодцы!
- Шоу очень средненькие. Отель явно на этом сильно экономит. Часто проводят своими силами конкурсы Мистер отель и т.д.
- Основной контингент отдыхающих армяне (90%), Литва, Латвия, Грузия, Россия. Остальных стран мало.
- Каждый вечер живая музыка, кальян.
- Шикарный рождественский ужин. Спасибо отелю!
- Сеть Санрайз никак не поздравляет с Днём рождения((((( Ни открыточки в номере, ничего. Вечером поздравляли в ресторане песней и тортиком, приятно!! Но им об этом несколько раз напомнили. А в другом Санрайзе в прошлом году даже когда напомнили и то забыли(( Ну хотя бы какую-то открытку в номер можно положить. Мелочь, но совсем другое настроение. И это всегда во всех отелях принято. Удивительно, почему у вас нет такого. Обратите внимание!
- Номера все новые, с ремонтом, но небольшие.
- Хороший ресторанчик на берегу моря, где можно вкусно пообедать. Очень вкусная пицца, кебаб, паста. Рядом рыбный ресторан, но уже за отдельную плату.
- В обед в этих кафе совсем не хватало десертов. Только фрукты и невкусное мороженое. И десертов вообще как-то нет в течение дня. Можно в барах хотя бы какие-то пирожные или шоколадки предлагать, фрукты в течение дня были бы не лишними.
- Еда средняя. В главном ресторане всё вкусно, но не такой большой выбор. На ужин есть клубника.
- Кофе ужаснейший везде, по вкусу пакетик 3в1. Не солидно.
- Фреши на завтрак есть, но их надо допроситься. Повезет, если обратитесь к нужному парню. Если нет, можно и не дождаться. И так не только с соками. Почему фреши не стоят на завтраке в свободном доступе, не понятно. В другом Санрайзе стоят.
- Как уже писали в других отзывах, крайне ни в чём не заинтересованный персонал. Сервис на минимуме. Некоторые ребята в ресторане стараются, улыбаются.. а у некоторых не дождешься, не допросишься… В ресторане на пляже очень внимательные и дружелюбные ребята, но главный ресторан - это беда! Вечно нет салфеток, про существование чайных ложек здесь вообще не догадываются. В период праздников отель был полный, так не успевали даже тарелки мыть. Главное слово, если приходишь за полчаса до окончания завтрака - финиш. Всё финиш. Разберитесь уже с рестораном!! И цены вам не будет.
- Из аля-карте ходили в монгольский и итальянский. В итальянском вкуснее. Но в монгольский стоит сходить ради процесса - набираешь ингредиенты и при тебе готовят еду. Очень ещё хвалили египетский ресторан Gamilla, но мы не дошли.
- Неплохой массаж. Есть сауна (если берешь массаж, входит в стоимость). Рядом салон красоты. Детям бесконечно плетут косички.
В целом рекомендую отель для отдыха с детьми. Но хотелось бы исправить вышеперечисленные недостатки.
16
Илона М
Дата отзыва: 16 января 2023
Отличный отель. Прекрасное питание, номера, анимация, персонал, вай фай! Вае бассейны с подогревом, пирс удобный. До центра близко. Интересные вечерние программы, но не хватает диско на территории хотя бы до часу. Есть viktoria pub, но о нем не упоминается на программпз и люди там не собираются
20
Екатерина С
Дата отзыва: 08 января 2023
отель отличный. чисто в номерах. персонал приветлив.бассейны с подогревом. напитки и еда очень качественные. разнообразие шведского стола нас поразило. в итальянском ресторане не понравилось обслуживание, но это, видимо, нам не повезло с официантом. в следующий раз опять поедем в этот отель)))
20
Динара К
Дата отзыва: 07 января 2023
Только лучшие впечатления. 1. Отличный персонал на Ресепшен, помогали во всем. Подобрали отличный номер по пожеланиям; 2. Продуманная организация пространства. Аквапарка и зона рядом с ним отличное место для детей. Подкупила зона для отдыха 16+. 3. Рестораны 10/10. Карпаччо, ризотто, тирамису, утка. Очень очень вкусно! 4. Прекрасная уборка номеров, тёплые бассейны, чистый и ухоженный пляж, 5. Живая музыка вечером завораживала. 6. Отличная работа интерната на всей территории. 7. Погода: с 7-15.00 жара с прохладным ветерком- идеально; море прохладное, но купаться можно. 8. Прекрасные фотографы. Фотосессия была потрясающей. Спасибо персоналу, отелю за лучший отдых. Вернусь ещё много раз.
Минусы: хотелось больше свежевыжатого сока.
20
moisalonchik
Дата отзыва: 06 января 2023
Хороший отель, отзывчивый персонал. Большая территория, бассейны с подогревом. Вечерняя анимация так себе, конечно, но это во всех отелях, видимо этот вид развлечений изжил себя.
И обратный отсчет на Новый год на экране выдал 2021, вместо 2023))
Отличное море и коралловый риф с множеством рыб.
16
Евгений К
Дата отзыва: 02 января 2023
Хороший отель с качественной кухней, замечательное море. Относительно небольшая территория, но комфортная. Много бассейнов, вода чистая, тёплая. Хороший аква-парк для детей. Из минусов- комары, порой даже фумигаторы не помогают.
20
Нелепина Ю
Дата отзыва: 27 декабря 2022
За весь период отпуска ни разу не пожалели о своём выборе. Прилетели на одиннадцать дней,но и этого сейчас кажется совсем мало. Заселение прошло очень быстро,так как прилетели ночью. Все номера после ремонта и корпуса расположены в удобной досягаемости ко всей инфраструктуре отеля. Немного не подгадали с сезоном,море было чуть прохладное,но за все дни прибывания ни разу не было красного флага,бухта почти безветренная. Но и этот недочёт легко исправлен наличием подогреваемых бассейнов. Большой плюс - зонирование территории, есть как тихие, спокойные локации,так и активные. На пляже есть зона 16+,так же имеются бары и бассейн с подобной концепцией. Очень удобно, когда хочется провести время под приятную музыку,а не под крики и рёв детей. Вообще отель семейный,много пар с детьми,но и молодежи достаточно много. Отель интернациональный,но никакого напряга это не вызывает,все на позитиве. В этом заслуга персонала отеля. На русском и английском языках понимают 90% сотрудников,так что проблем не возникнет. Сервис отеля соответствует заявленной пятёрке на все сто процентов! Девушки из отдела контакта с клиентами каждый день подходят к гостям и уточняют всё ли отдыхающим по душе. Официанты по одному взгляду понимают,что необходимо их внимание,а иногда и тарелку не дают самостоятельно донести до стола,что уже говорить про напитки) Повара всегда с улыбкой на лице и очень часто контактируют с гостями в ресторане,узнавая, всё ли нравится и есть ли какие-то пожелания. Кстати,при наличии аллергий или непереносимости каких-либо продуктов специально для вас,по предварительному запросу, будут готовить по спец.меню. Еда вкусная, для преверед может показаться не достаточно разнообразной,но мы были довольны. Утром шикарные омлеты и свежайшая выпечка,на обед и ужин всегда рыба, несколько видов мяса,паста, которую готовят при вас и просто рай для сладкоежек. Десерты на высоте! По средам и субботам дни морепродуктов - свежайшие крабы, креветки,осьминоги и кальмары,в разных вариациях. А ещё есть пять а-ля карт ресторанов. Посещение не ограничено,но необходима предварительная запись. Qr код в главном меню телевизора в вашем номере вам в помощь,но есть и стойки на входе в главный ресторан. Ресторан морепродуктов на берегу моря за доп.плату,но поверьте морепродуктов достаточно и в основном ресторане. В общем к питанию нет никаких претензий,как и к алкоголю, собственно. Перед поездкой много читали,что алкоголь в Египте прям фу, что лёд в коктейль вообще лучше не добавлять так как замораживают, якобы,воду из под крана,а она здесь непригодна для питья. Именно в этом отеле подобных проблем нет. Алкоголь хоть и местный,но очень достойный. Возможно, конечно,вопрос выпитого,но после трёх - четырех коктейлей за вечер голова на утро не раскалывалась) Ребята бармены молодцы, всегда расторопны,знают своё дело и никогда не намекают на чаевые, как во многих отелях где отдыхают преимущественно европейцы,где без "Ван доллар" бармены в твою сторону даже не посмотрят. Опять же, дело и в самих отдыхающих,если ты с позитивом,то и люди отвечают взаимностью. Таким ребятам вот прям хотелось давать "на чай" , всегда с улыбкой, уточняют стоит ли через десять минут повторить заказ и отлично запоминают твои предпочтения. Мы в основном отдыхали на бассейне 16+,где утром нас уже ждали наши шезлонги,полотенчики и букетик цветов. Это уже была инициатива самих ребят,отличные парни Ахмед и Ибрагим! Всегда с улыбкой,позитивом и дружелюбием. Про дневные активити много не расскажу,но они есть. Эти же ребята вечером устраивают атмосферу для вечерних шоу. Классные девушки Маша,Ира и Настя всегда узнают как настроение и как проходит отпуск,пригласят на вечернюю анимацию. Парни аниматоры Лука и Дибо всегда вежливы и профессиональны,каждый вечер с улыбкой и позитивом.. Отдельный респект ведущему Мурату,чувство юмора,стиль и зажигательный настрой всегда на высоте! В общем отдыхом довольны на все сто процентов и обязательно планируем вернуться. Спасибо,что сделали наш отдых идеальным! Ваша команда просто мощь, заметен ваш колосальный труд во всех мелочах.
20
_mariya8104
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Честно хочу сказать, что при первом впечатлении мне не понравился отель. Показался каким-то подубитым. И я отдыхала раньше в премиальных пятерках, может поэтому как-то не понравилось в начале, но отпуск получился прекрасным! И я многое оценила в этом отеле.
1. Зонирование территории. Есть бассейн только для 16+. Там тишина и благодать. Есть пляж только для 16+. Есть Пирс, где ты можешь понырять с маской и поплавать на глубине. Есть бассейн для всех! Есть для деток наподобие аквапарка. Есть пляж для всех. Там мелко и классно купаться деткам.
2. Достойное питание. Для Египта так даже отличное. Выбор фруктов конечно маловат. Но каждый день была рыба, притом не просто жаренные во фритюре куски. А хорошая рыба. Уголок, где делают разную пасту. Да много чего.
3. Это не плюс отеля) но все же напишу. Сомневалась ехать в декабре. Отдыхала с 6.12-20.12.2020. Переживала буду ли купаться. Море прекрасное! Купались каждый день! Море не парное молоко, но очень комфортное. Солнце как раз для меня, без сгораний как в другое время года.
4. Спасибо огромное девочкам в детском клубе! Ребёнок ходил с удовольствием! Была возможность побыть наедине, покупаться.
Отпуск подучился отличный!
20
Элеонора У
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Отличный отель! Очень мне понравился! Все на высшем уровне!
Шикарное питание! Не ожидала такого от Египта)). Много морепродуктов, мяса разного в раз.вариациях приготовления и рыбы много! Короче всего много и еда меняется!
Единственное завтрак всегда одинаковый и могли бы сделать готовый омлет, чтоб в очереди не стоять каждый день и не ждать когда тебе его пожарят. Это единственное что раздражало! Ну и каши какие то дурацкие, жидкие как вода(.
А так по еде все супер и десертов хватало и часто манго божественный на ужин давали.
Алякарт рестораны супер! Все понравились, в итал. ходили 3раза))
Персонал очень вежливый! Все милые и улыбаются, запоминают все твои вкусы. Чудесное отношение к русским! Уборщик в номере крутил лебедей и без долларов, потом уже стала оставлять, а то как то неудобно)) Всегда спрашивал: все ли хорошо, может что то нужно еще... убирался на 5+. Может мне так повезло, не знаю). В общем я довольна персоналом!
Номер брала с видом на море, доплачивала заранее. Они новее я так поняла и мебель поприличнее вроде с сантехникой)
Из аниматором одна только девушка Ирина из русских есть, тоже очень милая и вежливая! Всегда рассказывала много полезной информации.
Еще хотела бы отметить фотографа, Биша он себя называл). Шикарные фото у него получились! Профессионал своего дела! Я в этом толк знаю. Можно с ним торговаться)).
И еще хотела бы отметить очень приятного продавца кремов, масел и духов, он себя называл Саша). Он ходит по пляжу и дает пробовать свою продукцию. Его магазин на выходе с отеля справа последний. Какой же чудесный у него я крем купила из верблюж.молока, очень рекомендую! Масло для загара классное и духи хорошие у него, наливает в раз бутылечки он. Тоже торгуется очень хорошо, если что)
И еще хотела бы отметить, что египтяне очень любят наш росс.шоколад! Привезите им шоколад и будет вам счастье и скидки, и сервис на ура))
А по морю могу сказать, что риф хороший, я заплывала за буйки и плавала в разные стороны,у соседнего отеля подкармливали рыбок, поэтому там их иногда очень много было). Видела скатов, много крылаток, да и много кого еще...Но черепаху не видела к сожалению
Вода была холодной уже, хотя это еще была середина октября. Каждый год по-разному.
Пляжик у воды маленький конечно, но есть и повыше зоны без воды.
Ближе к дет.каникулам очень много людей приехало и было уже не комфортно, когда друг на друге все лежат.
В общем я довольна отелем! Все прекрасно! Кормили хорошо! Вино наливали и мохито вкусное! Развлекали! Вокруг была всегда идеальныя чистота и много цветов! Рекомендую этот отель!!!
16
Izellissa
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Плюсы - отличный персонал, еда, место, кораллы, аниматоры супер просто, музыка живая наверху.
Минус - уборщики воруют нещадно!!! украдена ручка Parker, дорогая новая брендовая помада. В номере был только уборщик Мухамед.
Отдельное спасибо администратору Валиду (Valeed) помогал по всем вопросам, хорошо говорит по русски.
При выходе из отеля таксисты дешевле , 5 долларов до старого города и обратно. Если пойти при выходе направо и на круговом налево там мини лавочки, внутри отличная аптека и русскоговорящий врач.
На завтраках спрашивайте свежие соки, не из пакетов.
В массажах договорились на 6 процедур, плюс хаммам сауна джакузи каждый раз за 200 долларов
Алкоголь везите свой, или покупайте у них вино плохое.
4 балла за воровство. На пляже не воруют. Только из номера.
20
Анастасия О
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Очень долго выбирала отель и после долгих поисков и рекомендаций остановились на этом выборе. И ни разу не пожалели. Отель очень красивый, большая территория, много бассейнов, прекрасный заход в море (можно как с пляжа с детками так и понтона, причем понтон не длинный, что также плюс). Риф очень красивый, много рыбок и кораллов. Пляж большой и разделен на зоны, что считаю просто огромным плюсом. Мне было очень комфортно. Я выбирала очень часто зону 16+. Для меня было большим открытием и огромным плюсом что есть такие разделения и в бассейне также. Т.е. у меня есть право выбора куда я хочу пойти и какую зону для отдыха выбрать. Очень приветливый и не навязчивый персонал. Всегда все интересовались и спрашивали у гостей все ли хорошо. WI-FI на всей территории прекрасный. Еда разнообразная, всегда есть рыба, разные вида мяса. Очень очень вкусные десерты. Большой привет повару!!!!! Он крутой! Очень круто что есть живая музыка в ресторане!!!!
Ежедневно уборка номера, замена полотенец и простыней (Мохамед привет! не забуду слона из полотенец :-) ). Вообще мне показалось что здесь любой ваш каприз будет тут же без прикословно исполнен и все сделают что бы вам отдыхалось максимально комфортно.
Мы также посетили ресторан La Carte - ребята очень старались. У меня было день рождение, они украсили стол принесли торт со свечами и спели все вместе песню - это было очень приятно!!! Не забываемое впечатление, спасибо Вам большое. Единственное что хотелось бы вам посоветовать, это при бронировании столиков уже принимать заказы, чтобы повар знал заранее что приготовить. Так как из за полной посадки нам пришлось очень долго ждать свои блюда и в итоге на ужин мы потратили окло 1,5 часов. Но это ожидание нам скрасил бармен, который всех развлекал своими шутками и приносил коктейли. Но в целом очень хорошее обслуживание и вкусная еда. Ребята очень стараются.
Теперь немножко дегтя в бочку меда - это анимация! Честно анимация не очень! Скучно. Сравниваю со своим опытом в других отелях в Шарме. Но кроме того что скучно так аниматоры еще и позволяют себе не достойное поведение с гостями, не все конечно. Я имела опыт несколько раз с аниматором Luka - он хамит всем. Когда он приходит то продолжать не хочется. Один раз он пришел к нам на аквааэробику, которую уже проводил другой аниматор и начал на нас кричать, коммандовать говорить что мы не так делаем, потом он начал ругаться с другим аниматором, в общем настроение у нас уже было испорчено и продолжать мы не хотели. Второй раз было - это когда он уговаривал нас прийти на Зумба и мы с девочками пришли. Он начал показывать нам движения, с которыми мы не очень хорошо справлялись из за чего он опять начал на нас кричать, я спросила почему он такой грубый и почему кричит? На что он скзал что бы мы уходили и что он не будет заниматься с нами. В итоге он развернулся и ушел а мы с девочками остались стоять сами не понимая что не так и что мы такого сделали. Правда потом минут через 10 к нам у бассейна подошел другой аниматор и начал извиняться за поведение своего коллеги. Но сам Luka видимо не посчитал необходимым это сделать. Из всех аниматоров самая приятная это девушка Ира. Она молодец, я потом общалась только с ней. А на анимацию я больше не ходила.
Но даже этот не очень приятный момент не испортил мой отдых и приятные впечатления об отеле! Это однозначно ТОП в моем списке и теперь если Шарм, то только Sunrise Diamond !!!!!
Ребята Всем Вам привет!!!! Каждый из Вас сделал мой не забываемый отдых!!!!!
20
Марина С
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отдыхали с детьми, 9-19 декабря . Восторгу нет предела, впечатления зашкаливают. С первых минут как зашли на Ресепшен, расположение персонала доброжелательное, все улыбаются, заселили очень быстро. Номер выходил на аква парк, дети в восторге!! Номер убирали каждый день,( что только не мастерили из полотенец))) номера не совсем новые, но ухоженные и чистые.!! Территория поражает своим масштабом, зеленью и ухоженностью. Чистые теплые бассейны, сплошной кайф, пробу воды делали постоянно, все чистили. Есть зоны бассейнов и пляж 16+ а так же рестораны! Хочу сказать огромную благодарность Шефам Кухни, еда очень вкусная, разнообразная!! Все свежее. Есть и для детей, и для спортивных людей меню и для сладкоежек. Короче лишние кг прилипли, вечером живая музыка!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ПЕРСОНАЛУ ЗА ОБСЛУЖИВАЕИЕ И ГОСТЕПРИИМСТВО, анимация хорошая, постоянные игры, танцы. Пляжи поражают красотой и чистотой. Рыбы подплывают к берегу, невероятная красота. Желаю ОТЕЛЮ ПРОЦВЕТАНИЯ и БЛАГОПОЛУЧИЯ!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДЕМ ЕЩЕ!!
20
sjamscikova
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Отель очень красивый . Ухоженная территория. Самые теплые бассейны которые встречали в отелях в зимний период ( самая большая радость для детей была купаться без перерывов ). Еда в основном ресторане ничего особого , но возможность ходить без ограничений в алякард рестораны приносила свою изюминку - там действительно было все очень вкусно . Еще приятный момент что всегда и везде были свободные лежаки . В море стабильный поддон совсем не длинный , живой и красивый риф
20
Camper593974
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отель Санрайз Селект Даймонд любовь с первого взгляда. Мы проживали в категории номера Делюкс с видом на море, в 11 корпусе, удачное расположение относительно всей инфраструктуры отеля. Сам номер просторный, чистый, все необходимое есть, утюг и гладильную доску доставили по запросу на весь период отдыха. Отель с отличным качественным питанием, и с прекрасными бесплатными аля картами. Индийский, и итальянский это просто сказка. Анимация на мой взгляд больше для малышей, вечерние программы были ежедневные, но не вау. Отель ухоженный, за порядком и чистотой в нем следят, никаких посторонних запахов, достойная египетская линия аромакосметики в номерах. Приветливый персонал в отеле, а какой риф у отеля, это просто волшебство, получили удовольствие максимальное. Погода в начале декабря покорила меня, мне безусловно в кайф, днем 26-27, вода 24. Вечером легкий палантин достаточно набросить на плечи. Рекомендую данный отель для спокойного, и достойного отдыха. Огромное спасибо всему коллективу отеля за проявленную заботу.
20
Yurick R
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Радует качество обслуживания, сейчас отдыхаем в отеле, отдельное спасибо Мухамеду за безупречную уборку номера! Побольше такого персонала!
Живём в номере 9222 с видом на море. Отель рекомендую.
We are pleased with the quality of service, now we are resting at the hotel, special thanks to Mukhamed for the impeccable cleaning of the room! More staff like this!
We live in room 9222 with a sea view. I recommend the hotel.
20
pavlenko1506
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Идеальное место для отдыха с ребенком. Отдыхали в конце ноября 2022 года, территория отеля шикарная, заселение было быстрым. Персонал приветливый, на рецепшн все вопросы решались очень быстро . Шведский стол разнообразный, всегда можно найти чего душа желает) Анимация работает отлично, ребенок с удовольствием находился в игровой комнате .Нам повезло и море было теплым)
20
Lilya
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Мы очень благодарны за чудесный отдых и организацию дней рождений для детей! Спасибо огромное менеджеру отеля Мухамеду и Юлии за помощь . Нас было 7 человек разных возрастных категорий от 13 до 80 лет! И все остались очень довольны. Мы жили в корпусе 14, в президентском номере! Нам предложили чудесный номер с бассейном и джакузи - это было очень удобно для всей семьи. Спасибо всем огромное и команде анимации и работникам отеля и ресторанов. Они очень были приветливы и любезны . Риф очень живой с множеством красивых рыбок. Обязательно вернёмся.
20
dasha0507
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Была с дочкой в ноябре 22 года, очень переживала, т.к. год был для всех сложным, но уже через день освоившись, очень была довольна своим выбором гостиницы, люди стараются сделать твой отдых как можно более комфортным и помогают тебе во всех вопросах! Спасибо всем работникам отеля!! Номер понравился, риф великолепный, басейн и аквапарк чистые! Спасибо, надеюсь вернёмся в Шарм и именно к вам!
20
nataly19632022
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Очень хороший, уютный отель. Много зелёных насаждений, отличное питание, меню очень разнообразное, имеется детское меню, много фруктов, по вечерам проводится анимация для детей и взрослых.внимательный персонал, шикарное море!
20
nngromov
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Хороший отдых получился! Были с детьми 6 и 9 лет, номер большой у детей полноценная большая комната! Два выхода один был к бассейну, питание отличное , итальянский ресторан очень понравился ! Обслуживание на высоте , все очень отзывчивые! Для детей вечерняя программа! Неожиданно отличный вайфай на всей территории отеля! В общем всё хорошо было! Спасибо
20
Елена Г
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Понравилось абсолютно всё. Отель с красивой территорией и чистыми бассейнами. Хороший пляж,риф. Заселение быстрое, качественное и решение всех вопросов. Питание вкусное, особенно понравился Итальянский ресторан.
20
abt522022
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Были в этом отеле с 25.11.2022 по 4.12.2022.
Отель очень понравился. Во всяком случае, для Египта, это очень хороший уровень.
Погода была комфортная: воздух где-то 25-27, вода-то же в этих пределелах. Один раз ночью была гроза, но к утру все развеялось. Ухоженная территория, вполне хорошее питание (пусть и не очень разнообразное), очень доброжелательный и отзывчивый персонал-как в лобби, так и на всей территории. Неплохая уборка номера, четкое пополнение бара в номере (пиво и прохладительные напитки-прием неограниченно). Рестораны А ля карт-то же не граниченно. Посетили сначала итальянский ресторан, а потом дважды были в Египетском, который нам очень понравился.
Рядом с пляжем хороший расторачик Гамила, где, кроме всего прочего, готовят отличную пиццу. Отличный Wi-Fi, причем на всей территории отеля, включая пляж. Пляж не очень большой, но свободные места есть всегда. Есть отдельный пляж для посетителей с детьми. Очень удобный "жесткий" пирс для подходка к кораллам. Причем коралл начень не плохой, хоть и расположен только вдоль береговой линии, а не как в Риф Оазис. Но плавать вдоль коралла можно вдоль берега не ограниченно, а не только в зоне буйков. Рыбок не очень много, как в прошлые годы, но они есть. Два раза видел ската, который кормился на мелководье.
Буду ли я рекомендовать этот отель своим знакомым и друзья-однозначно ДА.
К стати, познакомились на пляже с одной русскоговорящей семьей. Они там уже подряд 7-й раз. Хотя по этому побережью бывали в разных отелях и сказали, что это один из лучших отелей по их мнению.
20
Sabrina S
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отличный отель! Территория большая и ухоженная. Вкусная еда, понравилось то что у тебя есть выбор ресторана. Аниматорам отдельное спасибо, было очень весело🤘🏻. Сервис хороший. Персонал отзывчивый. Очень все 🥰 понравилось. Рекомендую
20
Sofia S
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Просторный, но уютный номер с видом на бассейн в зоне family, очень удобно оказалось жить именно на первом этаже, уборка осуществлялась ежедневно. Очень чистые бассейны, которые подогреваются в зимнее время, к каждому прикреплен спасатель. Прекрасный персонал, очень вкусная еда и на пляже, и в основном ресторане, и в ресторанах à la carte. Море теплое в конце ноября, не скажу, что риф очень богатый, но так даже спокойнее, когда в воде нет опасных рыб. Есть заход в море для детей, а сам пляж разделен на три части. Есть поле для гольфа, футбольная площадка. Отличная анимационная команда, по которой больше всего и скучаешь, когда уезжаешь. Спасибо Ирине, Дибо, Ахмеду, Мораду за веселые и энергичные каникулы в отеле!
Не хватало Египта все 8 лет нашего отсутствия в нём!
Ноябрь 2022
20
Игорь
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Всё понравилось, номера, кухня, пляж и анимация. Перелёт туда с небольшой задержкой 30 минут, обратно задержка более 4 часов, но туроператор предупредил об этом заранее и наш отдых в этом прекрасном отеле продлился. Рекомендую данный отель к посещению
12
7665305
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Отель сам по себе неплохой. Но есть моменты, которые не понравились. Во-первых, для тех кто с калясками и плохо ходит будет тяжело передвигаться. тюк. везде одни лестницы.
Во-вторых, и это самая главная претензия к отелю-это питание и его организация.
Не знаю кто пишет про разнообразие, но его там нет. Сыр фета посыпанный то помидорами, то петрушкой, то укропом тяжело назвать разнообразием. 90% из 100 блюда пополняются нерегулярно и создается вил и ощущение, что ты пришел к объедкам. Наличие специй во всех блюдах (понимаю. что это Египет и на любителя, но в том то и дело, что на любителя, не для всех, особенно не для детей). Столовая зона для такого отеля маленькая ( надо наверное сказать о времени нашего пребывания с 20.11.22 по 28.11.22), приходилось ходить в поисках свободного стола не один круг. И , самое неприятное, столы гранитные, на них лежат плетеные салфетки из пластика, официанты конечно все это протирают, но не всегда начисто и не всегда качественно, а потом прям на эти салфетки кладут приборы. Вот сколько тысяч уже поело на этой "чистой" салфетке не понятно. Бумажные салфетки тоже не всегда есть в доступности, их кладут поштучно и на столе они не всегда присутствуют. И про курение.. зоны никак не поделены и приходится наслаждаться выхлопами соседей без вашего желания. Про столовку можно еще было бы продолжать и продолжать, но это основное, что вспомнилось .. Все остальное было норм. Отличным было МОРЕ!!
20
Екатерина Э
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Шикарный отель, красивая территория, отличные номера. Большое разнообразие еды, сервис приятно порадовал. Очень милые аниматоры.Особую благодарность хочу выразить Ирине .Очень позитивная ,активная и милая девушка.
20
Анюта
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Отдыхали в этом отеле ещё в феврале 2013 года. Но поскольку я являюсь турагентом, то могу уверенно утверждать, что отели этой сети и сейчас очень популярны у туристов и предлагают хороший уровень сервиса. Поэтому рекомендую всем его для зимнего отдыха.
8
tanchikzel
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Старые номера, даже в основных корпусах. Мебель -ужас, скрепит!!! Постельное белье- застиранное в катушку. Только ванная комната в хорошем состоянии, после ремонта. Последние два дня очень сильно пахло канализацией..
20
Роман М
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Отель прекрасно подходит как для семейного отдыха так и для двоих. Кухня отличная, за все время пребывания в отеле мы попробовали всё или практически всё и можем с уверенностью поставить крепкую пятерку. Разве что итальянский ресторан стоит немного улучшить. Те, кто был в итальянских ресторанах в Европе, я думаю, смогут это подтвердить. Особенно понравился бассейн с панорамным видом, каскадная архитектура и вечерняя анимация. Мы попробовали дайвинг именно по предложению в отеле, если немного поторговаться, то будет средняя цена на это увлекательное занятие в Шарме. Моей девушке предложили нырять два раза бесплатно, поскольку первый раз не очень хорошо получилось. Не думаю что это будут делать везде. Про пляж не могу много сказать, купаться можно только на конце пирса, берег не песчаный. Персонал просто мододцы, видно, что стараються и делают работу действительно хорошо. Это был наш первый отдых в Египте и мы очень рады, что именно в этом отеле.
20
annatitova07
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Шикарный отель,комфортные номера,ухоженная территория,чистый пляж,достаточное количество лежаков на пляже и у бассейна,прекрасный сервис,вкусная и разнообразная еда в ресторане,классный аквапарк,отличная анимационная программа. Плюс была прекрасная погода,море теплое и богатый подводный мир. Есть на что посмотреть,плавая с масками возле собственного рифа.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отель для Египта очень хороший. Долго выбирали, так как после простоя не все смогли открыться.
Дружелюбный персонал, общаются, смеются и постоянно работают, как пчелки. Очень внимательные, всегда подойдут, спросят, предложат помощь ну или еще подлить в бокал;)) каждый день за ужином подходил главный менеджер Мамоа и спрашивал все ли хорошо, все ли вкусно, все ли устраивает. Прияно, что он уделял внимание очень большому количеству гостей.
Территория отеля очень ухоженная, зеленая и цветущая! Даже мои любимые франжипани есть!
Чистые и теплые бассейны, ухоженный тренажерный зал.
Красивый и современный интерьер всего отеля и номеров. Очень много места на пляже, всегда найдешь место, если и не рядом с пантоном, то чуть дальше. А есть и уединенные части пляжа с пуфиками.
Очень вкусная еда, разнообразная, было все и морепродукты, и рыба, и мясо и птица - каждый день и разное! Каждый день живая музыка в главном ресторане и верхнем баре, очень атмосферно.
Даже небольшой инцидент при заселении не испортил впечатления от отпуска.
Спасибо большое команде отеля и сети за качественный и уютный отдых!
Из пожеланий:
1. Уделите больше внимания подтверждению бронирования, не допускайте наслоения дат на одну категорию номеров. Если произошло подобное, то не говорите, что этот номер такой же категории. На официальном сайте есть вся информация по номерам. Чтобы не терять статус, сразу предлагайте номер категорией выше, а потом переселение в освободившийся забронированный.
2. Пантон - все прекрасно кроме спуска - две параллельные лесенки в воду и все!!! Люди как пиявки на них болтаются, нет возможности спокойно зайти и выйти из воды. Как решение, сделать дополнительные спуски с другой стороны от вышки спасателя, чтобы разделить потоки хоть немного.
3. Быть внимательными к доп. условиям бронирования - у нас категория номера включала индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт. В аэропорту встретили без вопросов. А вот чтобы объяснить про трансфер из отеля в аэропорт пришлось приложить получасовые усилия. На английском, русском, в картиночках и предъявлении ваучеров)))
Еще раз спасибо, думаю, что если соберусь в Египет, то буду рассматривать именно сеть Sunrise.
12
Елена Александр... З
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Сам по себе отель очень понравился: локация, ухоженная территория, пляж, качество сервиса в номерах, питание - лучше всяческих похвал. Для детей аниматоры старались, аквапарк организован, детские площадки.
Но ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ С МЛАДЕНЦЕМ, приготовьтесь к РАЗОЧАРОВАНИЯМ.
Все началось с заезда: нас долго держали на ресепшн, несмотря на то, что у дочери на руках был 1,5 месячный младенец, которого нужно было кормить, а еще трехлетняя малышка. А потом отправили в номер, который находился на ТРЕТЬЕМ ЭТАЖЕ В КОРПУСЕ, НЕ ОБОРУДОВАННОМ ЛИФТОМ. (Как оказалось впоследствии, этот номер выходил окнами на амфитеатр, где каждый вечер были шумные дискотеки!!!). С детской коляской по крутым лестницам особо не побегаешь... Менеджер Валид проигнорировал проблемы доступности, пока мы не потребовали другой номер - на первом этаже.
Никто из персонала отеля не упомянул о том, что для доступа в ресторан из холла отеля есть лифт.
Когда на обед или ужин собиралось очень много отдыхающих, и всем не хватало места в ресторане, что вынуждало персонал организовывать очередь, никто из персонала не пускал без очереди людей с младенцами.
Два дня под окнами нашего номера отельный фотограф устраивал шумные фотосессии на лужайке в 2 метрах от нас и громко орал клиентам, хотя я неоднократно просила его потише, т.к. малыши спали.
В один из дней в отеле была конференция, на входе в ресепшн (в ресторан приходилось ходить через главный вход) секьюрити погнали через рамку металлоискателя всех - и взрослых, и малых детей, даже младенцев...
Эти маленькие ситуации очень подпортили наше впечатление. Когда едешь в недешевый отель, ожидаешь соответствующего сервиса. Но, похоже, данный отель, хоть и позиционируется как ориентированный на семейный отдых, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ В ПОЛНОЙ МЕРЕ ТОГО ОТНОШЕНИЯ К МЛАДЕНЦАМ, на которое мы рассчитывали. Мы бывали на отдыхе и в других местах: на Шри-Ланке, Мальдивах. Там к малышам трепетное отношение. В этом отеле - РАВНОДУШНОЕ. Так что ... приготовьтесь.
Да, кстати, еще и гид Мохаммед от ANEX Tour "порадовал": потребовал, чтобы на встречу к нему пришли всей командой (включая малышей), несмотря на то, что ребенка дочь кормила в это время. Малыш в коляске и трехлетняя внучка полчаса терпели его "завлекательные рассказы" о красотах Египта, хотя я его предупреждала, то мы в стране уже четвертый раз, что с нами малыши, что ни на какие экскурсии мы не поедем... Вот такое отношение... Судите сами.
4
Пиво пиво
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Прямо по территории отеля носятся микроавтобусы, которые привозят людей из других отелей в ресторан, расположенный в этом. Вместо того, чтобы остановиться у ресепшен, едут прямо до ресторана по узеньким дорожкам. При мне чуть не попали под колёса дети, которых в гостинице очень много. Постоянно вместо прогулки по территории, приходится думать, как бы тебя и твоих детей не задавили. Машины гоняют в основном в темное время суток. Очень опасно!!!
Пока писал отзыв, подошел ночной управляющий отелем. Сообщил, что машины ездят на ивенты в рестораны у берега, а живущим в отеле нужно ходить по каким-то другим дорогам. И вообще, мол, всего несколькоо машин в день - не страшно. На мой вопрос, сколько машин нужно, чтобы задавить ребенка, промычал что-то невнятное.
Делайте выводы, что для гостиницы важнее: выручка от ресторанов, посетители которых не могут пешком пройти 100 метров или безопасность людей оплативших отдых в этой гостинице.
20
Сергей Т
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Отличный отель для отдыха в Египте! К еде - никаких претензий. Персонал всегда отзывчив, быстро реагирует на любые просьбы! Анимация супер, ребята активные, весёлые и ненавязчивые! Красивый, живой риф 🪸
20
Lucine M
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отличный отель, дружелюбный персонал и великолепная погода.
При заселении сделали апгрейт номера. Номер на первом этаже, не было сырости. Чистота, комфорт и быстрая уборка.
Питание это отдельная идиллия. Есть блюда на любой вкус, множество видов мяса и морепродуктов, соусов и местной еды. Я, будучи вегетарианкой никогда не оставалась голодной. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу за доброту, внимание и усердную работу. 5 из 5, особенная благодарность уголку свежей пасты и Ахмеду, он радовал меня вкусной пастой каждый день.
Раз в 3 дня можно забронировать ужин в аля карт ресторане, на выбор 4 ресторана.
Море шикарное, песчаный вход в море, несколько разных пляжей на любой вкус и конечно же можно заняться снорклингом с понтона. Невероятно красивый коралловый риф прямо у отеля. Команда спасателей всегда следит за отдыхающими.
Ну и моя любовь это команда аниматоров. Аква аэробика с Дибу утром, йога с Оливией или волейбол и Ириной днем и очень крутые вечерние шоу. Спасибо так же Джони и Ахмеду за великолепное настроение каждый день❤️ ребята устраивали и уроки латиноамериканских танцев, пенную вечеринку у бассейна и многое другое.
Из развлечений вне отеля обязательны к посещению Фарша (аутентичный лаундж бар), старый город и клуб (ребята аниматоры организовывают поездки в клуб каждый день)
Отель шикарный, если поедете в Египет обязательно остановитесь тут.
20
Tati_gribova
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Отдыхала в середине октября 2022 г.
Этот отель мне посоветовала мой турагент. И попала в точку)
Очень красивый отель, большая территория, свежие номера.
Вкусная и разнообразная еда, качественный сервис, приветливый персонал. Я осталась очень довольна этим отелем, обязательно вернусь снова=) Очень советую провести свой отпуск именно в этом Sunrise )
20
Olga
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Первый раз в этом отеле были в феврале 2022
Решили повторить в ноябре 2022
Отель на уровне считаем, учитывая что в отеле проживал президент Польши, думаю президенты по слабым отелям не расселяются))
В Египте саммит по экологии проходил, хотелось бы конечно В.В.🫡 видеть))
Итак из плюсов:
Территория не маленькая, зелёная и ухоженная,
персонал очень внимательный, начиная от клинёра, заканчивая высшим руководством который кстати мило интересуется при встрече всем ли мы довольны, один даже визитку дал, мол звоните если будут с чем то проблемы)
На ресепшене полюбили невероятно классного парня по имени Walled, он реально милый, по русски шикарно говорит, выпросили у него крутой номер, на мой взгляд самаый лучший🥰 от благодарности кстати отказался )
Сказал что любит русский народ и когда у него была делема учить русский или немецкий, он выбрал русский 😁💫
Реально весь персонал видя что ты что-то хочешь, идёт тебе на встречу. Например все брони на Аля карты были забиты а нам очень надо было, Гест-релейшн Оксана решала все наши вопросы, тоже милаха, пошла на встречу и организовала нам стол по согласованию с рестораном) И так во всём, реально все стараются …
По еде всё вкусно, на завтрак стабильно fresh, слабо солёная и невероятно вкусная красная рыбка была, вкуснейшие творожные сыры, круассаны теплые как во Франции, обеды отличные, на ужин часто в рестораны ходили Итальянский и Манагар, в обычном ресторане на у ужин роллы крутили, вполне себе нормальные, короче еды тоже достаточно)
Анимашка веселая, пацаны зажигают, тоже очень стараются, отмечу Одуванчика😂, детская вечерняя анимация тоже есть, наш мальчик любил на неё ходить
По морю тоже норм, можно как с берега, так и с пирса, рыбы и кораллы есть, на море уютные зоны для отдыха и кафешка, пицца очень вкусная там )
В целом отель очень полюбился, персонал запомнился, лишние килограммы прилипли, так что отдых удался 👍
Пишу отзыв в надежде что его прочитает персонал и им будет приятно, делаю это в качестве благодарности за их тёплый приём☺️☺️☺️
До встречи друзья!
20
Николай К
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Самый лучший отель в котором мы бывали.
Отдыхали с семьей в октябре 2022, из аэропорта до отеля добрались трансфером за минут 30, территория отеля очень ухоженная и зеленая. По ресторанам побывали во всех ресторанах и скажу что понравилось везде ( везде есть еда на любой вкус), в основном ресторане еды всегда много и много разнообразий по дням недели, мест много но не всегда можно разместиться в здании ( для посетителей основного ресторана на улице стоят вентиляторы , что бы было не жарко). Аквапарк на территории работает просто замечательно, из-за перерывов в работе аквапарка не приходилось по долгу вытаскивать ребенка из бассейна.
Отдых очень понравился, надеемся вернуться снова.
16
tatianamos363
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Прекрасный отель. Питание достойное. Много мясных блюд, с морепродуктами не очень. Рыба в наличии каждый день на гриле. В номерах чисто. Отель после реновации. Очень чисто на территории. Риф хороший. Удобный , недлинный понтон. Единственный минус слабенькая анимация. Вечерние шоу ,, никакие,,. Подустивший главный аниматор. Остальные стараются.
20
olga536333
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Очень хороший отель, невероятно вкусная и разнообразная еда! Прекрасная ухоженная территория, отель большой, много корпусов, нам достался номер с выходом на бассейн и это очень удобно, классно лежать вечером смотреть на звезды или делать с утра зарядку! очень красивая архитектура корпусов, пополняемый бесплатный минибар. Из развлечений: минигольф, теннис, футбол, бильярд, растяжка/йога, волейбол, настольный теннис, вечерние шоупрограммы с аниматорами! Если вы едете парой, вам немного скучно и вам от 20-35 знакомьтесь с аниматорами -станет нам много веселее! Зоны adult only, 4 пляжа очень хороший пирс, алкоголь местный, поэтому берите с собой из duty free, Wi-Fi ловит везде, бесплатные рестораны a la carte (кроме рыбного), живая музыка на завтрак/обед/ужин! Советую этот отель!
В начале ноября в 4 часа уже темнело , а в 3 поднимался ветер! Но море тёплое очень
20
titanakov
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Отличный отдых! Однозначно рекомендуем!
Прекрасное место, море, атмосфера, кухня. Выбор!
Рядом дайвинг центр Gold Star
Прекрасная зажигательная анимация!
Спасибо коллективу Sunrise Diamond за отдых ❤️
20
alexxx1971
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Наконец то сбылась моя долгожданная мечта и я побывал в Египте! Выбор отеля был непростой и решил остановиться на SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select и не пожалел! Понравилось все и территория отеля, разделенная на зоны, и номер, в котором проживал и сотрудники: администраторы, бармены, официанты, повара, которые периодически подходили ко мне и спрашивали о качестве приготовленной пищи и имеются ли какие то пожелания. Очень доброжелательный парень, который убирался в номере –Ахмед ( хотя как я понял там каждый третий Ахмед))) ему отдельное спасибо. Еда в ресторане достаточно разнообразная, немного не хватало разнообразия фруктов, но видимо не сезон.
Особое внимание хотел уделить аниматорам. Это что-то! Такая дружная сплоченная компания, которая включает в себя: Iryna, Olivia, Mourad, Ahmed, Johnny Deebo. Они и как будто все одинаковые по духу, но в то же время все абсолютно разные. Эти ребята без устали с утра до позднего вечера работают, я бы сказал выкладываются полностью. Днем обширная анимационная программа и построена так, что с удовольствием принимаешь участие во всех мероприятиях. Заканчивается одно и думаешь, что же будет следующее. Ребята, сколько в них энергии, такое ощущение, что они раздваиваются, а то и растраиваются- только что проводили активные мероприятия у бассейна, как вдруг уже веселят отдыхающих у моря. Пенные мероприятия у бассейна, национальные танцы и т.д. все продумано до мелочей. С ними не замечаешь как пролетает день.
И вот наступает вечер, а вечером своя вечерняя программа. Сначала организованы различные шоу программы, после этого аниматоры снова активно развлекают отдыхающих. Организовывают различные конкурсы: МИСС-отель, МИСТЕР-отель, а так же сами и поют, и танцуют отлично. С такой анимационной командой не только день, но и отдых пролетает очень быстро, весело и запоминающе. От души благодарю потрясающих ребят –аниматоров: Iryna, Olivia, Mourad, Ahmed, Johnny Deebo
20
Galiullina
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Отпуск получился отличный, еда вкусная, анимация отличная, море теплое и чистое, номера чистые. Группа аниматоров очень веселая, особенно Ирина. Ездили с мамой в Египет первый раз, обязательно вернёмся обратно! Всем советуем!
20
zhe12009
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отель очень красивый, зеленый, много локаций для фото, риф живой, рыбок куча, плавали каждый день, получили огромное наслаждение. Питание и обслуживание тоже на высоте, ни разу не ждали столик в основном ресторане, все быстро, споро и с улыбкой. Мы остались довольны.
20
Меланя Ч
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Спасибо Sunrise Diamond Beach Resort Grand Select за организацию хорошего отдыха . Были приятно удивлены чуткому отношению и индивидуальному подходу. Нам повезло, что свой отдых связали с Вами и Мы отлично отдохнули, а организация путешествия у нас прошла легко, без лишних хлопот. Все время чувствовали заботу.
Спасибо отдельно ребятам на рецепшен.
НОМЕР: просторный, чистый, ремонт свежий, мебель удобный , новый . Балкон классный . Сейф в номере бесплатный, Wi-Fi бесплатный - на всей территории и на пляже, Мини-бар пополняется водой соками , пиво ежедневно. Уборка каждый день, полотенца меняли в каждый день. Мыло, пузырёчки с шампунями и гелем для душа пополняли ежедневно.
ПЕРСОНАЛ: отеля очень приветливый, доброжелательный, внимательный! Убираются все время, особенно в ресторане крутятся как пчелки, улыбаются при этом и готовы всегда помочь . Отдельно спасибо Самару✌🏼
ПИТАНИЕ: Еда просто огонь . Все что могу сказать ! Вы не можете выбирать что поесть , и что самое главное все очень вкусно !
ПЛЯЖ и бассейн - 10+
АНИМАЦИЯ: Ребята-аниматоры молодцы, старались, что бы не было скучно, знаю, что была живая музыка , конкурсы, танцы ,караоке , гимнастика ,аквааэробика в бассейне, после аэробики водные игры, пляжный волейбол и т.д . Спасибо Ирине за улыбку ☺️
В ЦЕЛОМ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ -ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ!
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЗА ИХ ТРУД!!!
Отель твёрдые 10+
Желаем процветания ждите нас еще!
20
Мария Орищенко
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отдыхали здесь в конце октября - начале ноября 2022 г. Прекрасный отель, чистые и комфортные номера, большая ухоженная территория, очень красивый риф и комфортный пляж, приветливый и отзывчивый персонал, прекрасная анимация, разнообразный шведский стол. Рекомендую этот отель для семейного отдыха - каждый найдет себе занятие по душе.
20
Эрик А
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Прекрасно проведённые дни в отличном отеле! Обслуживание на высоком уровне, хороший континент отдыхающих, отдельные зоны для детей. Анимационные программы так же порадовали. Кухня очень вкусная и разнообразная! Благодарен всему персоналу!
20
Christine P
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Очень хороший отель. Отдыхали с детьми, всё очень понравилось. Вкусная еда, хороший пляж, хороший персонал. Очень классные аниматоры, каждый день было что-то интересное, детей очень понравилось. Очень чистые и красивые номера . Для семейного отдыха очень советую ❤️
4
AVCH
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Мы сейчас в этом ужасном отеле:
1. территория большая и либо лестницы либо куда то надо спускатся и отпускатся вообще не удобно тем более с ребенком, чтобы куда то забратся нужно много времени
2. наш номер шумный ребенок не может уснуть, но на наши просьбы не поменяли наш номер, один сотрудник сказал есть номер другой сказал нет, короче бардак
3. свободные номера есть но leigh check out нарочно не делают НИКОМУ, чтобы вы сделали оплату для полный день, если вы готовы сделать оплату за полный день уже номера есть
4. если ваш номер рядом с аквапарком и амфитеатром то забудьте про отдых,
5. В ресторане морепродукты только за дополнительную оплату, меню скучная и одинаковая каждый день
6. На берегу нет обслуживание бара, если хотите что то выпить сами должны забратся до далекого бара
7. Точнее у отель берег вообще нету
8. В территории отеля везде пахнет запахом канализации
16
Максим Р
Дата отзыва: 05 ноября 2022
В целом все очень хорошо.
Особенно порадовало доброжелание и рвение персонала, в частности Муххамеда (бар с пляжа).
Настолько все было хорошо, что даже не будем описывать положительные моменты, а укажем минусы, по нашему скромному мнению:
1. Еда - завтраки и обеды на протяжении недели были похожими как сиамские близнецы,
2. Еда - в общем ресторане и в египетском а-ля карт, чисто наше личное мнение, совершенно не умеют готовить мясо, птицу, рыбу на огне - все блюда пересушены. Им удаются блюда, которые подвергаются тушению. Может мы не правы и египский шашлык или курица на гриле должены быть сухими?
3. Еда - ресторан а-ля карт морепродукты Были два раза. Оба раза заказы, почти, повторялись. Первый раз все было вкусно, а вкус пищи во второй раз был намного хуже первого (хотя повар не менялся).
4. Анимация, досуг - на весь отель имелось всего два мяча. Один для волейбола, второй для водного поло. Запасные отсутствовали.
5. Анимация, досуг - аниматоры (парни) работали "спустя рукава", иногда допускали фразы подобные - "а давайте мы этого делать не будем, потому-что я устал". И подобные фразы могли прозвучать в любое время суток, даже с утра.
6. Анимация, досуг - аниматоры повезли народ в диско-клуб, сопровождали мотивируя безопасностью. Так вот - мало то, что клуб был не клуб, а какое-то убожество, так и аниматоры пропали из виду через некоторое время. Пришлось возвращаться самим на такси.
Кажется все )))
20
Mane H
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отель просто шик плеск и красота. Аниматоры просто очень хорошие люди. И обслуживание на высшем уровне. На пляжу тоже есть обслуживание , и пляж тоже очень красивый и уютный. Всем советую отель прям классный и побольше общаться с аниматорами они очень юморические люди .
20
Камилла
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Мы ездили семьёй (Я, мама, папа, сестра). Жили мы в 4 корпусе (около аквапарка). Приезжали на 10 дней. Всё очень понравилось!
На завтрак, обед и ужин был шведский стол, каждый день что-то менялось. В целом еда хорошая, не чувствовалось египетской кухни. Также на ужин можно было записаться в 1 из 5 аля-картов.
Номер был отличный
Территория отеля большая, очень красивая и идёт каскадом, то есть присутствуют лестницы, но они не создают какого-то дискомфорта.
Также были разные пляжи: общий с лежаками, с лежаками, но только для взрослых(16+) и с пуфиками. Выход к морю был с песка, либо с пирса откуда можно было нырять в риф или просто прыгать)
Персонал в отеле дружелюбный
Также каждый день была разная дневная и ночная программа, который очень впечатлили и не было скучно, я успела побывать почти на всех. И конечно это всё проходило с аниматорами. Хочется всем сказать еще раз спасибо, за классное время провождение. Ира, Ахмет, Мурад, Джонни 💗
Было очень грустно уезжать, надеюсь когда-нибудь получится вернуться сюда ещё и не раз!
20
Рита Ф
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2е детей (16 и 9 лет) в этом супер отеле в октябре 2022. Приехали 23 октября, после обеда. Заселили сразу в хороший номер (не надо было ходить на ресепшен, доплачивать, договариваться, как бывало в других отелях). На ресепшене все очень отзывчивые, добрые. Кроме как на ресепшене, рядом сидели и русскоговорящие девушки 🤗 Юля, Оксана очень быстро решали все возникающие вопросы.
За границей бываем достаточно часто, поэтому есть с чем сравнить! Отзыв честный, без преукрас!
Территория большая, красивая, зелёная!
Отель и для семей с детьми и для пар без детей подойдёт, так как в нем есть отдельные бассейны и пляжи где вход только с 16 лет.
Номер был семейный, с выходом на аквапарк! Номер отличный. Чистый. Кровати большие, удобные. Убирались каждый день. Полотенца меняли каждый день. Постельное меняют по вашему запросу. Минибар и воду пополняют ежедневно.
Кухня отличная. Очень разнообразная. Говядина, курица, морепродукты, фрукты, овощи... в общем все прям супер! Есть из чего выбрать. Есть детское меню, есть диетическое. Основной ресторан это шведский стол и 5 ресторанов аля-карт ресторанов. Персонал ресторанов очень вежливый, приветливый.
Вход в море есть и песочный (с маленькими детками самое то) и с пирса. Коралловый риф красивый, рыб много, плавают прям рядом с тобой.
Анимация в отеле суперская!!! Ребята все просто ходячие энерджайзеры 😁 с 10 утра и до вечера проходят какие-либо развлечения. Вечерняя программа всю неделю отличается! Детская минидискотека классная, дети танцевали на сцене, родители в зрительном зале повторяли тоже 😀Ребята зажигали просто потрясающе!!! В день хэллоуина был вообще вечер восторгов!!! Ребята всю неделю показывали свои танцы, а вот на хэллоуин все были поражены. Ирочка, Оливия, Джонни, Ахмет Мурат, Дибо, Юсра (если ошиблась в именах сори) - ребята вы СУПЕР!!! Вы просто бомба!!! Аааа диджей тоже красавчик!!! 😁👍
Дети в первый раз остались в таком бешеном восторге! Хотелось всех аниматоров с собой забрать, чтоб дети не скучали по ним 🤗
В общем если дочитала отзыв до конца - не сомневайтесь! Езжайте в этот отель!
20
89096399452
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Все очень круто!👍персонал на высшем уровне❤️!!!море,рыбки,эмоции зашкаливают👍👍👍еда разнообразная.Есть практически все виды мяса,много рыбы и морепродуктов!Классная развлекательная программа👍👍👍Посетила бы это место ещё раз и всем рекомендую!!!
16
Анастасия Р
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отдыхали в отеле в конце сентября 2022. В целом нам отель понравился, но все-таки были некоторые моменты, которые надо бы подправить! Номер не соответствовал отелю категории 5 звезд, я была расстроена, когда мы вошли в номер. Но, хочу отметить, что реагирует персонал молниеносно на просьбы что-либо заменить, донести. На пляже русская девушка-сотрудница отеля проводила опрос о пребывании в отеле, после некоторых рекомендаций с нашей стороны нам буквально обзвонились с ресепшна с предложением поменять номер, и прибежали с краской что-то докрашивать)) но мы уже не стали переезжать, не хотелось собирать вещи.
Территория отеля красивая ухоженная, отличные бассейны. Хороший пляж и замечательный риф.
Питание не плохое, но многая еде все-таки нам не привычна, какая-нибудь фасоль или странноватые закуски. Крабы вроде бы есть, но они маленькие и есть в них честно нечего, одно мучение) Было на вид прекрасное мясо-нога ягненка вроде бы, но настолько сухое, что жевать было невозможно ((
Но вообще выбор еды есть, приятным дополнением была живая музыка в главном ресторане.
Рестораны А-ля -кард хорошие, официанты везде молодцы-внимательные, старались накормить от души!
Нам очень понравилась анимационная команда, вечерние программы смешные) и днем ребята старались занять народ.
Что реально не понравилось, это запах в районе главного ресторана и ресепшна, то ли это какой- то противный ароматизатор для помещений с ароматом туалета, то ли это действительно запах из туалета, т.к. он находился как раз рядом.
Мне интересно побывать и в других отелях сети Санрайз, которые выше классом.
Наталия и Анастасия
16
Сергей
Дата отзыва: 29 октября 2022
Только вернулись из свадебного путешествия и сразу пишу отзыв.В Египте с супругой были впервые,отель выбирали долго(впрочем как и всегда),остановились на Sunrise Dimond.Начну с самого отеля,отель очень достойный,территория,номерной фонд,расположение,все прекрасно,5 из 5 . Персонал,без нареканий,много русскоговорящих(чего мы почти не встречали раньше,были в Доминикане,Мексике,Тунисе)все на сколько я понял старшие так скажем менеджеры вполне неплохо говорят по русски,это приятно,уборка в номерах ,официанты,бармены,анимация 5 из 5 .Теперь о главном для многих)Еда,только из за кухни моя оценка отеля 4 ,безусловно,голодным не останется никто и практически в любое время суток,разнообразные продукты и блюда,рыба ,мясо,салаты итд,еды очень много,но ,действительно вкусных блюд немного,я не мог понять как можно невкусно приготовить креветки,но повара отеля умудрялись,с рыбой тоже самое,много пережаренного,прямо мания какая-то зажарить порой аж до углей,вообщем есть над чем работать,несколько профессиональных поваров вам просто необходимы!Столько хороших свежих продуктов,Крабы через день!я такого ни в Мексике ни в Доминикане не видел,но блин приготовление,на 3 балла,ресторан основной,в другие не ходили,пожалуйста постелите на столы скатерти ,как это и должно быть в отеле 5 звёзд,коврики которые лежат на столах из какого то искусственного материала зачастую плохо пахли,их тяжело вымыть,скатерти и несколько профессиональных поваров и цены вам не будет!!!Кто писал про отравления,не знаю,у меня очень слабое пищеварение,все было со мной хорошо,еще раз в плюс ставлю свежесть продуктов,дело за малым!Море,пляж,погода-шикарные!!!В общем и целом нам очень понравилось!Спасибо за хороший отдых!
20
Alex20221024
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдыхали с детьми 6 и 9 лет. Оооочень понравилось. Было вкусно, чисто на всей территории, красивое море, чистые бассейны, услужливый персонал готовый помочь во всем. Нам очень понравилось, вернемся еще в этот отель.
20
Тим П
Дата отзыва: 26 октября 2022
Благодарим весь персонал отеля за отличный отдых и высокий уровень сервиса. Отдельное спасибо команде талантливых аниматоров. Отель удачно и компактно расположен в первой линии, прекрасный пляж и бассейны, комфортные номера, чистая и красивая территория кругом зелень и цветы. Большой выбор ресторанов с различной кухней. Только положительные эмоции.
16
elige2022
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отдыхали в отеле с семьей с 07.10.22-16.10.23 . Все очень понравилось,очень ухоженная и зелёная территория, отзывчивый персонал. Море было великолепное, очень тёплое. В номере убирались хорошо, детям каждый день делали различных зверюшек из полотенец. Единственно, страдает еда. Мясо, рыба пересушено или подгоревшее, но голодными не были.
20
Динара Я
Дата отзыва: 23 октября 2022
Thank you for guys-animation .Отдельное спасибо ребятам-аниматорам за то,что развлекали нас(Ира,Ахмед,Мурад,Оливия и другие ребята). Отель хороший ,еда вкусная, пляж красивый. Рекомендую,приеду ещё. Все понравилось
20
Вадим Морозов
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отдыхали в этом отеле в октябре. Отель в целом понравился, много красивых видов, есть зона для спокойного отдыха, есть зона для активного отдыха, инфинити бассейн. Несколько небольших пляжных зон, места хватает всем. Заход в море с пляжа - мелководье с коралловой коркой, присутствует понтон. Питание было хорошим, в основном ресторане без изысков, но выбрать было из чего, а самое главное - вкус блюд, все было достаточно вкусно!
Анимация на высшем уровне, живая, активная, много программ и шоу! Как для взрослых так и для детей!
Отдых удался, отелем очень доволен. Рекомендую👍
20
Saida R
Дата отзыва: 17 октября 2022
Провели незабываемый отдых в отеле Sunrise Diamond Beach Resort ❤️Прекрасный отель! Уютные номера, вежливый и услужливый персонал, везде красиво и чисто, еда вкусная, бассейны с подогревом. Каждый день есть водная аэробика, йога, программа для детей, игры и танцевальные шоу для взрослых. За что отдельная благодарность аниматорам❤️ Веселили всех и детей, и взрослых, никому не давали скучать! Мы влюбились в этот отель и даже захотели продлить наш отдых, но не получилось поменять дату авиабилетов, иначе с удовольствием остались бы еще на недельку 😍но мы решили снова прилететь на отпуск в этот милый отель ❤️
20
korpmebel7310
Дата отзыва: 16 октября 2022
Здравствуйте , в отеле были впервые . Приехали рано утром в 7 :00 , а заселение в 14;00 , позавтракали и решили идти на пляж , пришлось переодеваться в туалете и карточку на получение полотенец тоже не выдали . Рекомендую как и в отелях Турции предлагать комнатку для переодевания например в спа -салоне , у них же есть место для этого . После перелета я с удовольствием бы приняла душ и осталась на массаж . В остальном нареканий нет .
20
Нодира Р
Дата отзыва: 16 октября 2022
Мне все очень понравилось! Кухня,сервис☺️
Особенно аниматоры😍 Спасибо им за отличное настроение😍👍 Deebo,Morad and Johnny лучшие!!!😍😍😍👍👍👍
Я хочу снова прилететь😍😍 именно в этот отель! Всем советую!😊😍
20
ирина С
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отдыхали в этом отеле с семьей очень довольны нашим отдыхом!Большая территория ,хороший коралловый риф,много ресторанов Аля-карт,вкусная еда в ресторане,чистые и новые номера ,есть зоны 16+ без детей!Было очень круто!
20
Wander54306055492
Дата отзыва: 09 октября 2022
Очень понравился отель! Разнообразная еда, хорошие номера, хороший пляж. Хотелось бы получше анимацию и ярче риф. Вообще очень рекомендую отель! Пользовались платными услугами СПА , масса6, тоже все понравилось!
20
Юлия В
Дата отзыва: 07 октября 2022
Вернулись из отеля неделю назад, время отдыха сентябрь, температура 35, но жара не чувствуется 🌞 впечатления очень хорошие 👍🏼
Ездили с мужем и ребёнком 7 мес.👶🏼
Об отеле- номер Брали deluxe sea view, вид потрясный и корпус близко к пляжу и бассейнам 🌊 сам номер немаленький, ещё принесли детскую кроватку. Персонал отличный, улыбчивый, не жалко оставить чаевые 💸
Территория большая, после вкусных приемов пищи пока туда-сюда пройдёшь, лишние калории израсходуешь 😀 Еда правда вкусная 🍕🥗🍤🐟 и выбор очень большой, вкусные овощи, фрукты, коктейли делали нормальные, пиво местное среднее, но в жару сойдёт 🍺
Море - прекраснейшее 😍🐠🐟🐡 богатый подводный мир, были на морской прогулке, ездили в знаменитый заповедник, так я скажу риф у этого отеля ни чем ему не уступает 🤩 плаваешь как в аквариуме, разных рыбок безумное количество. Удобно спускаться с пирса, чтоб поплавать с маской, так же есть 2 небольших песочных пляжика, что удобно с маленькими детишками, песочек мелкий.
Территория красивая 🌴🌴🌴 но за ней делать нечего 😀
Бассейны крутые, понравился инфинити , прикольно там откисать в воде с коктейльчиками 🍸🥰
Питание было all inclusive , удобно что есть Аля карт, правда кушали только 2 раза в итальянском, остальные не попробовали, но там очень вкусные пицца, рыба 🤤 на обед ходили в ресторан, который около моря, тк не хотелось тратить время на поход в главный корпус в основной ресторан, ни разу там не были, да и обед там до 14:30, а мы ещё были не голодны к тому времени. Так что еды полно везде, баров тоже много, в том числе и на пляжах 🏖
Короче отдых прошёл шикарно☺️советуем данный отель Sunrise diamond beach resort 🌟
16
Artak S
Дата отзыва: 03 октября 2022
Добрый день Я хочу сказать я отдыхал в октябре 2022 году территория хорошая, бассейн хороший, аквапарк хороший, еда разнообразная но не особо вкусом разнообразная, там я думаю не хватает профессиональных поваров которые своим профессионализмом будут еду передавать особый вкус! Ещё номера вроде ремонтировали но розетки не работают нормально не работает не можешь зарядку телефона сделать вот это тоже факт! И самый главный факт у них там доктор тупой и просто пишет большие суммы 50 , 40 долларов за один просмотр и неправильные лекарства назначает лучше лечитесь потом туда летите!!! Так что это не пятизвёздочная гостиница а четыре плюс можно так сказать можете езжать отдыхать надеяться многого не ждите напоследок Скажи что у них анимация хорошая
20
Natalya
Дата отзыва: 02 октября 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле в 4 раз, и ни капли не пожалели. Лучший отель, локация, море, пирс, пляж, бассейны, территория все ухоженное и чистое. Ресепшн при заселении менеджер Mahmoud, спасибо принял во внимание все наши пожелания. Concierge Ibrahim, тоже огромная благодарность, всегда приветлив и вежлив, помог с чемоданами. Жили в номере 4315 с 16.09 по 30.09.22 уборка отличная хочется отдельно отметить Mr. Valid спасибо, всегда идеальная чистота в номере, по запросу было все выполнено. Питание в основном ресторане, отличное голодными не останетесь, хочется похвалить кондитера, выпечка, стала ещё более разнообразнее и вкуснее. Основные блюда, на любой вкус, выбор большой, лично нас все устраивало, свежие фреши Апельсин и смузи из манго это было просто восхитительно. Отдельная огромная благодарность Mr. Mohamed Maher, вы лучший в своём деле, организация всего нашего отдыха благодаря вам прошла просто незабываемо сказочно, вы лучший профессионал своего дела! Также хочу отметить Mr. Hany Sheba всегда приветлив и внимателен к гостям, всегда готовый придти на помощь, большое вам спасибо, вы очень внимательны к гостям! Ещё хочу отметить Mr. Abdallah Shafik, всегда готов, всегда рядом, внимателен и дружелюбен, большое спасибо! Весь персонал основного ресторана молодцы, быстрое обслуживание, и уборка со столов. Оценка 10/10. Из аля-картов хочу отдельно отметить итальянский Basilico, он просто покорил своей гастрономической кухней, подачей блюд, посудой, одним словом как в лучших заведениях больших мегаполисов. Это гастрономия высокого уровня, огромная благодарность шефу Базилико, все блюда были восхитительны. А команда во главе с Mr. Mohamed Maher работает очень слаженно, быстро, организованно, лучшее обслуживание, лучший сервис, благодаря Mr. Hany Sheba and Mr. Abdallah Shafik, спасибо ещё раз. Всё а-ля карты заслуживают отдельной похвалы, Manohar вкусная индийская кухня а также обслуживание отличное, Gamila египетская кухня, вкусно, экзотично, и персонал молодцы. Анимация оценка 10/10, ребята молодцы, стараются 👍Спасибо, всему персоналу отеля, моя личная оценка 10/10 не навязчиво, слаженно, организованно, отличная работа менеджеров отеля. Ещё раз срасибо за не забываемый отдых и до новых встреч, любимый Sunrise Diamond Resort ❤️
20
marg0017
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Хотела поблагодарить каждого сотрудника отеля, которые трудятся каждый день, чтобы сделать наш отдых незабываемым. В отеле все понравилось: номера новые и чистые, еда разнообразная, территория большая и ухоженная. Сотрудники вежливые и хотят помочь тебе по любому вопросу, стоит только обратиться к ним.
Отель предоставляет качественные услуги, а это залог слаженной работы всего коллектива!
Спасибо. Мы приедем ещё!
20
bocman18
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель приятный, обслуживание достойное, кухня разнообразная! Сотрудники турфирмы Фан Сан особенно понравились, всегда готовы помочь, молодцы! Единственное, маловато развлечений для взрослых вечером. Пляж у моря оборудован отлично!
20
ioannna1985
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Выше всех похвал!!!
Отдыхали компанией из 10 человек. В Шарме это наш 5 отель и самый лучший!!! Чистота везде, целый день все что-то моют, чистят, все блестит! На столько услужливого персонала в Египте я не видела! В отеле все новое, что не может не радовать. Еда… ну тут тоже нет слов, не важно когда вы придёте на ужин или обед, вовремя или
Под конец, всегда все будет полное! Морепродукты, роллы по спец заказу почти каждый день, про рыбу фрукты и десерты я вообще молчу! Пляж великолепен, коралловый Риф❤️ Ещё хочу отдельно отметить команду анимации, Манна, Иришка и Мурат ( одуванчик))) вы лучшие! Таких реально веселых и позитивных ребят в анимации я ещё не встречала нигде!!! На вас держится отличное настроение всего отеля!
Вывод один, если Шарм-эль-Шейх, то только в Sunrise diamond!!! Надеюсь отель не будет сдавать своих позиций и дальше будет процветать!!!! По моему мнению это отличная альтернатива Риксосу, в котором нет моря!!!!
20
katerina PODCHASSOVA
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Бриллиант Шарма , лучший отель
Отдыхаем в отеле второй раз в 2022 году, отель топовый
Ранее посетили более 12 отелей шарма ценовой категории (+-200-300$)
Этот отель самый лучший, хочется возвращаться в него вновь и вновь
Максимально топовая еда, роллы, креветки, манго, слово экономия для отеля чуждо
Слишком вкусная еда, максимально доброжелательный персонал, который всегда с улыбкой рад помочь
Особенно хочется отметить официанта Ахмет в главноем ресторане( совсем молодой парнишка, очень вежливый улыбчивый) максимально оперативно и с радостью приносил напитки, запоминал предпочтения, желал доброго дня;)и Также парень бармен/официант на пляже в зоне ниже уровнем бич бара, всегда позитивный и очень внимательный:)
Чистота и сервис на высшем уровне
Ваш отель -это по настоящему бриллиант Шарм Эль шейха
Есть отели Санрайз, а есть все остальные
Мы ваши вечные поклонники и гости
Спасибо за гостеприимство , процветания Вам и только вперед , вы Лучшие!
16
iza1510
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель не плохой , но есть минусы . Потрепанные номера, старое постельное белье , в катушки , а местами и с дыркой . Еда не плохая , можно найти что поесть , фруктов мне лично не хватало но может не сезон . Рестораны аля карт не очень, во французском получила отравление с температурой.
20
Valeriya N
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Первое посещение этого отеля состоялось еще в марте, но тогда было довольно прохладно и было принято решение вернуться сюда.
Для нас этот отель лучший! Начнём с того, что большая часть персонала отеля помнит нас и это сильно приятно, видеть искренние улыбки, что тебе здесь рады.
Сервис здесь отличный и все вопросы помогают сразу же решать, не важно у кого ты попросишь помощи у официанта, бармена, или на ресепшн.
Уборка в номерах ежедневная и достаточно тщательная, приятно после пляжа возвращаться в чистый и свежий номер. Человек, который убирает номер (не повернётся даже язык сказать уборщик) всегда интересуется все ли в порядке и как ещё он может нам помочь.
Пляж чистый, есть заход как с пирса, так и песчаный заход для детишек. Есть отдельные зоны 16+ со своим баром.
Ну и вишенка на торте здесь - еда.
Всё очень вкусное, свежее и разнообразное.
Каждое утро, приходя на завтрак уже без слов повар Мохаммед знает, какой скрэмбл и с чем мне приготовить ещё и украшает его интересным способом, это просто западает в душу такое отношение.
После такого завтрака, конечно весь день будет в прекрасном настроении. Здесь не может быть иначе.
Каждый день своя тематика ужина, например вчера была суббота и были морепродукты. Их было очень много : мидии, креветки, рыба на гриле. Всего было очень много и это было очень вкусно.
Если Вы выбираете между этим отелем и каким либо ещё, выбирайте этот отель. Мы много где были в Шарме и нам есть с чем сравнивать.
Этот отзыв написан максимально искренне. Но есть такие отели с хорошими отзывами, а по факту отзывы от недовольных клиентов были скорректированы «плюшками» от отеля.
Sunrise Diamond спасибо за прекрасный отдых уже во второй раз. Мы обязательно сюда вернёмся ещё.
20
alexkuritsyn
Дата отзыва: 21 августа 2022
На территории отеля несколько ресторанов с разнообразным выбором блюд. Прекрасная работа команды аниматоров.Обслуживающий персонал внимателен к гостям отеля. Номер чистый,регулярно проводится уборка.спасибо за отдых!
20
Николай Л
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отличный остров ! Супер сервис! Еда на эти деньги отличная! Самый лучший и персонала Pratik ! В главном баре! Человек Огонь! Всегда поможет ,обслужит на высшем уровне....побольше таких людей...и жизнь прекрасна! Ездили на рыбалку на закате, поймали рыбу ,приготовили в гриль баре на высшем уровне! Итальянский ресторан....вид супер ..еда класс! Все очень понравилось! Достался не очень удачный номер 508 ....просили поменять...не поменяли...ну думаю просто все занято...но сотрудники очень стараются во всем угодить! Очень приятно))) но у нас был другой бонус...при заселении вместо beech вилы на заселилис на водную вилу номер 344..мы были счастливы! Отдых удался...Спаибо всем сотрудникам san Island! Надеюсь мы к вам вернёмся!
12
MoscowRu
Дата отзыва: 17 августа 2022
Плюсы:
Быстрый и гостеприимный check-in. Пока оформляют документы, выносят welcome drink. Сразу после оформления документов довозят на машинке с багажом до номера.
Очередей на reception нет. Все последующие вопросы решаются очень быстро.
Большая территория. Для тех, кто не любит долго ходить, по территории курсирует автобус.
Много бассейнов с разными типами лежаков. Несколько баров у бассейнов. Есть отдельный бассейн 16+ (Oasis Pool) – единственное место, где лежаки с матрасами. У всех бассейнов в любое время дня достаточно свободных лежаков и зонтов на выбор, нет никакой необходимости что-то занимать заранее (хотя у некоторых эта позорная привычка неистребима даже при наличии десятков свободных мест вокруг). По просьбе сотрудник приносит в удобное место дополнительные лежаки и зонты. Полотенца хорошие. В июле бассейны очень теплые (до +32°С).
Большой разноуровневый пляж. Несколько баров на пляже. Есть отдельный пляж 16+ (Oriana Beach), бармен, когда в настроении, сам разносит напитки. На всех уровнях пляжа в любое время дня много свободных лежаков и зонтов на выбор, нет никакой необходимости что-то занимать заранее. Никакие продавцы дополнительных услуг на пляже не достают. Почти ежедневно по пляжу ходят представители администрации, деликатно опрашивают гостей на наличие замечаний или особых пожеланий. В июле море теплое (до +27°С), почти всегда штиль. Хороший понтон со спасателем на дежурстве и широкой лестницей к рифу. Рыб, как правило, много – плаваешь как в аквариуме.
В ресторане Gamila у пляжа в течение всего дня вкусное мороженое.
Четыре бесплатных ресторана à la carte с неограниченным посещением – ходи хоть каждый день. Легко забронировать через терминал у reception или по qr-коду в телевизоре, места для бронирования всегда доступны на несколько дней вперед.
Manohar – мой фаворит из ресторанов, аутентичная индийская кухня, очень внимательное обслуживание.
Много баров, очередей нигде нет.
Latitude – мой фаворит из баров, приятное атмосферное место под открытым небом с живой музыкой каждый вечер, панорамным видом, неплохими по местным меркам коктейлями и кальянами из соседнего Yazol Shisha Café (кальяны за дополнительную плату 13 USD или 200 EGP, расчет на месте).
Мощный кондиционер в номере, не зависит от вставленной карточки – можно заранее до возвращения охладить номер.
Большой сейф под размер ноутбука.
Матрас и подушки удобные, спится хорошо.
Просторная и красивая ванная комната, хорошая сантехника немецких брендов (правда, местами уже побитая). Хороший напор в душе. Хорошие гели, крема (не в маленьких пузырьках, а нормальных бутылках). Хорошие полотенца.
Ежедневно пополняют запасы питьевой воды в номере. Мини-бар всегда заполнен (безалкогольные напитки и пиво).
По уборке номера замечаний нет.
Минусы:
Для меня главный минус отеля – питание. Основной ресторан Jewels – самый слабый по всем параметрам, старался как можно реже туда ходить (но для завтраков, к сожалению, нет альтернативы). Не понравилось ни качество блюд, ни их выбор, ни сервировка, ни стандарты чистоты. За омлетами всегда очередь, иногда до 10-12 чел. (правда, очень приветливый и энергичный повар изо всех сил старается минимизировать ее). Свободные столы как бы есть, но большинство из них не убраны или не сервированы. Столы убирают плохо – просто смахивают крошки на пол или прямо на стулья, а липкие круги от напитков так и остаются. Самое неприятное – это способ сбора отходов. Прямо во время еды по залу катают тележку с баком, устанавливают ее в произвольном месте и начинают счищать туда объедки со всех соседних столов – и это может происходить прямо в метре от твоего стола, приятного аппетита. Обслуживание так себе, официантов не хватает, за 2 недели напитки предложили максимум пару раз. Даже если и попадется официант, он может принять заказ на напиток, но забыть (забить) принести. На веранде хозяйничают воробьи – на минуту отойдешь, а они уже в твоей тарелке.
В ресторане Gamila, расположенном у пляжа, все (мебель, сервировка, еда) выглядит, как дешевая забегаловка – никогда не догадаешься, что это ресторан или кафе в пятизвездочном отеле. Гамбургеры и шаурму готовят без души – и не особо вкусные, и выглядят не слишком симпатично. Качество продуктов небезупречное – если не повезет, то на три куска дыни два будут нормальными, третий – испорченным, абсолютно прокисшим.
Второй значительный минус – неприемлемое качество Wi-Fi. Здесь требуются срочные улучшения, если отель хочет соответствовать элементарным современным стандартам. Большинство сайтов и приложений загружаются крайне медленно. Wi-Fi не поддерживает даже обычные звонки в WhatsApp (не с первой попытки, но получалось прозваниваться только в FB Messenger).
Несмотря на заявленную реновацию, весь отель выглядит слегка потрепанным и замызганным.
Мебель и двери в номерах не новые, а просто закрашенные сверху серой краской. Постельное белье, как писали в других обзорах, не лучшего качества, в катышках.
Общественные зоны не особо новые и чистые, а кое-где и откровенно грязные.
Лежаки на всех пляжах без матрасов, жестковаты.
Так как веранду ресторана Gamila и прилежащий пляж облюбовали вороны, лежаки там испачканы птичьим пометом – никто его, к сожалению, не убирает.
Бар у основного бассейна состоит из 2 частей – в воде и на суше. В той части, которая выходит в бассейн, почему-то никогда нет бармена, за напитками приходится самому вылезать на берег.
Бармены у основного бассейна, как правило, угрюмые, неулыбчивые, в грязной одежде.
На барах в открытом доступе нет меню с коктейлями – почему-то всегда прячут под стойку.
Пляжные полотенца по карточкам – на мой взгляд, это устаревшая концепция, прошлый век. Отелям, претендующим на 5*, давно пора от нее отказаться и свободно выдавать полотенца своим гостям, не выдумывая им на отдыхе дополнительных сложностей и санкций (утеря карточки – $10). Справедливости ради отмечу, что пунктов выдачи полотенец много, работают они без перерыва, и полотенца в наличии всегда.
Специфический «канализационный» запах при поливе газонов, о котором писали в других обзорах, иногда проявляется. Причем, если поливают под окнами, он проникает и в номер (даже при закрытой двери балкона).
Контингент:
По моим ощущениям, доминируют арабы (семьи с большим количеством маленьких детей), британцы и израильтяне. Встречаются понемногу немцы, итальянцы, голландцы, французы, чехи. Русскоязычные из разных стран, конечно, тоже есть – процентов 10-20 от общего числа гостей.
16
starodubtsev2008
Дата отзыва: 11 августа 2022
Хороший отель, приветливый персонал. Отличный пляж и риф. Качественная еда и напитки. Хорошие номера. В номерах чисто. Каждый день на кровати лебеди, крокодилы, цветы и т.д. (красота!!!). Рестораны аля-карт можно бронировать сколько хочешь.
20
helga1687
Дата отзыва: 07 августа 2022
Выбирали отель очень долго, ориентировались исключительно на отзывы. В Египте 3-ий раз. Все что написано про отель Sunrise Diamond, все отзывы положительные, все оказалось действительно так.
1. Отель очень чистый. Убирают всё, везде и каждую минуту. Номерной фонд отличный: номера (мебель) все новое, современное. За отелем хорошо ухаживают, строго следят даже за степенью прожарки рыбы и мяса.
2. Еда супер. Есть все, на любой вкус. Есть детский стол, диетический стол (для меня было очень ценно, так как к питанию отношусь капризно). Мясо ❤️ вкусное, говядина очень мягкая, тает во рту (отварная, жареная, тушёная). Курица, свинина. Рыба так же целая, филе, жаренная, отварная, на пару, гриле и все это каждый день. Морепродукты один раз в неделю по субботам. Но в изобилие дают рыбу, креветки (нам хватало). Сами пекут хлеб и все сладости, круассаны 🥐 , печенья, рулеты. Все очень свежее. Вообще сладкий стол это отдельное произведение. Торты, выпечка, пончики, козинаки, слойки, все не перечислить. Я первый раз столько вижу. Аппарат с мороженом в главном ресторане и на пляже. В любом количестве. Для детей радость полные штаны. Много зелени, руккола, петрушка, айсберг, несколько видов салатов. Овощи на пару, гриле, сотэ, на любой вкус. Фрукты: много всего, манго, слива, груши, инжир, яблоки, виноград,финики, каждый день на завтрак, обед и ужин, сухофрукты, апельсины, дыня (не каждый день). Фасдфут-куда же без него. Всегда есть свежайшая фри, пицца 🍕 (очень вкусная), хот-доги (на пляже), бургеры, шаурма. Супы, гарниры, рис в разных видах. Вкусный крепкий кофе из аппарата. Есть варёный в турке.
3. Алкоголь. Сложно оценить. Я пила только белое вино (нормальное, столовое), для Египта хорошо. Шампанское за деньги 40 долларов (вкусное), крепкие напитки не пили, (муж брал с собой), но есть все в баре (ром, виски, водка). Делают коктейли.
4. Море: очень чистое, большой коралловый риф, много рыбок, не длинный пантон. Вода тёплая. Есть заход для малышей, песок. Есть отдельный пляж 16+ . Есть дайвинг, за деньги (25$). Везде спасатели.
5. Есть детский аквапарк и детская анимация вечером.
6. Персонал очень приветливый. Все добрые и отзывчивые. Все говорят на русском даже уборщики.
7. Есть кальянная за деньги на крыше.
8. Есть рестораны аля-карт 4 шт бесплатно, по предварительной записи (запысывайтесь сразу по заселению, а то потом мест может не быть). Рыбный платный. Но по приемлемым ценам. Сходите обязательно, всё свежее, вкуснейшее.
9. Номерной фонд разный, стоимость разная, на любые пожелания. Мы брали с видом на море. Корпус 4 (номер 4322, супер). Для сведения, об этом никто не пишет и не знают тур операторы: если берёте бунгало, это VIP. С бассейном собственным на первой линии с видом на море. То есть привилегии, отдельный трансфер из аэропорта, прикрепляют личного гида к номеру и он осуществляет все ваши капризы. Можно завтракать, обедать и ужинать в номере без времени. На спа и рыбный ресторан скидки. Алкоголь другой. Вообщем кто хочет чуть 🤏 больше комфорта, не пожалеете.
10. Есть спорт зал, теннисный корт и футбольное поле. Спа салон, салон красоты. На территории есть магазинчики, если что не купили можно приобрести на месте.В номере есть чайник.Чай и кофе(пакетики), утюг по запросу приносят в номер. Wi-hi работает хорошо, везде даже на пляже.
11. Из нюансов: анимация на 4. Программа скучноватая. Одна вечеринка в неделю на песке фаер шоу. Это все что осталось под впечатлением. Правда круто. После 23:00 дискотека в здании. К ребятам вопросов нет, аниматор Ирина, очень приветливая, общительная, приятная, выполняла свою работу на 100%.
Отель оставил очень положительные эмоции, однозначно рекомендуем, очень красивые виды, сам отель, сервис. От Египта такого не ожидали. Уровень отеля на 10 баллов из 10. Да, и детям в этом отеле будет очень весело, безопасно, вкусно и интересно.
20
Getaway35417758085
Дата отзыва: 04 августа 2022
Хотим выразить благодарность персоналу отеля, всем вместе и каждому по отдельности! За всё время пребывания мы были окружены заботой и вниманием! Добрые и положительные эмоции останутся в наших воспоминаниях ещё на долгое время!!! Отдельно хотелось бы отметить команду анимации. Ребят, вы лучшие!!! Очаровательные Валерия и Ирина- отзывчивые, приятные в общении и просто красивые девчонки! Мурат, Coco и Dee Bo - весёлые, позитивные ребята, которые никогда не давали нам скучать и доставили просто море положительных эмоций! Вы самая крутая команда, которую мы встречали!!! Руководству отеля хотим пожелать процветания и всего самого наилучшего!!!
20
natali107
Дата отзыва: 18 июля 2022
В отель мы добрались вечером в темноте, т.к была задержка рейса на 4 часа. Охранник с большущим зеркалом посмотрел что то под машиной, и мы въехали на нарядно освещенную территорию. Мы с мужем заселялись одни, поэтому нас оформили довольно быстро, угостили соком, и в сопровождении консьержа на шаттле отвезли в номер. Корпус оказался самым крайним у моря, соседей почти не было(или же мы их не видели , не слышали). В номере нет какой- либо центральной люстры. Освещение точечное, и выключатели, соответственно к ним разбросаны по всему номеру. Изначально толком невозможно было сорентироваться,и номер показался темным.
До окончания ужина оставался примерно час, и мы впотемках отправились на поиски ресторана. Направление нам было указано взмахом руки,территория незнакомая. Вышли у будки охранника с другой стороны! Нас,конечно , любезно направили в нужную сторону к центральному входу,где мы были час назад! Ура,вот рецепшен, а там и до ресторана недалеко. Когда после ужина ожидали шаттл,на территории жутко пахло канализацией. Гид сказала,что эти запахи от полива растительности,вода опресняется и используется несколько раз.Но ароматы порой обескураживают.
Утро вечера мудренее,это истина. С рассветом обнаружили шикарный вид на море с балкончика в арабском стиле, очень уютный номер в серых тонах, в ванной хоть танцуй. душевая очень просторная. Ежедневно пополняют мыло. шампунь,бальзам,лосьон для тела. Есть щетка,паста,диски,палочки.пилочка. Впервые я пользовалась отельным шампунем и бальзамом. Косметика Аврора сенсес,вполне неплохая. Станок одноразовый тоже есть,но лучше пользуйтесь своим. Халаты застиранные,но кого это волнует в 40-коградусную жару.Так и провисели в ванной.
В номере туалетный столик с большим зеркалом,телевизор с несколькими российскими каналами,чайник,картонные стаканы. Полный холодильник газировок, вода,пиво. Все пополняется без проблем. Уборка скупая мужская, зато лебедей крутили каждый день. Мы пыль по углам не ищем,нас все устраивало.
Проблемы,если таковые возникают стараются решать оперативно. 2 раза у нас размагничивался ключ от номера. В коридоре на стене есть телефон. 1 звонок, и через 5 минут кто-нибудь уже несет вам новый ключ. На 3-й день нам позвонила русскоговорящая девушка с рецепшен спросила, как отдыхается,есть ли проблемы. Ответила,что есть мелкие нюансы,но в основном все прекрасно. Поинтересовались,что именно, все решили оперативно.
Питание очень хорошее, все всегда свежее.Есть и каши на завтрак, и супы на обед. Много свежей зелени. Рыба. курица, индейка, баранина. Много салатиков каких-то,закусочек в вазочках. Выпечка, пироженки. Не Мишлен,но все очень добротное, проблем не было со сменой рациона. Спасибо и поварам , и официантам. Все осень приветливые,дружелюбные,хоть и бегать много официантам приходится,всегда подойдут,поинтересуются, принесут напитки.
Хочется сказать спасибо от души всем, кто работает в этом замечательном отеле! Везде нас встречали улыбкой. Будь то рецепшен, официанты, садовники или водители шаттлов, что курсируют по территории.В баре на пляже для взрослых паренек запомнил, что я 2 раза просила томатный сок, на 3-тий увидев нас, сразу принес его без просьбы. Мы с удовольствием ходили пешком по этой прекрасной территории, водитель каждый раз нам махал и зазывал,ехать с ним. И это все от души. Персонал отеля-одно из главных достоинств.
Море!!! С понтона сразу погружаешься в эту лазурь необычайную! Риф частично жив. Есть яркие цветные кораллы. Рыбки там парят разные. Из знакомых нам были попугаи, хирурги,бабочки всех оттенков и видов,рыбки-сержанты. Периодически выплывала стайка тунцов. Посчастливилось 1 раз увидеть небольшую акулу-молот. где-то 1,5 метра размером. А также ската-орляка, черепаху и группера почти у самого пирса. Неважным пловцам,каковым и я являюсь,посоветовала бы за буйки не заплывать-порой бывает ооочень сильное течение в сторону от пирса. Я однажды молотила изо всех сил руками-ногами, но с места так и не сдвинулась. Пришлось выгребать к буйкам и тащиться по веревке к пирсу.
Подводя итог, скажу,что мы очень довольны выбором отеля, отдохнули замечательно, чего и всем желаем!
Санрайз Даймонд, вы действительно бриллиант!
20
Karina A
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отдыхали с семьёй в июле, нам очень понравился отдых, сервис, питание все на уровне, частота на всей территории отеля. Отдельно хочется отметить весёлых ребят аниматоров, которые не давали скучать на протяжении всего отпуска. Владея несколькими языками развлекают отдыхающих с разных стран одинаково весело. В общем и целом хочется сказать спасибо за тёплый приём и до новых встреч! Если возвращаться то только сюда!
20
tulisova07
Дата отзыва: 11 июля 2022
Все понравилось! Спасибо! Очень люблю Египет! Номер с бассейном просто супер! Красивая ухоженная территория, приветливый персонал! Сан Райт буду рекомендовать друзьям для отдыха! Отдыхали 2 недели, но все пролетело как один день! Спасибо!
16
aitbayev1709
Дата отзыва: 09 июля 2022
Нам очень понравилось! Тут каждый день убираются в номерах, и подают вкусную еду! Чтобы можно было купаться не только в бассейне, ну и наслаждаться морем там выстроили пирс, что очень даже удобно. Уборная просторная и чистая.
20
vp555
Дата отзыва: 04 июля 2022
Это просто бомба! Сервис на 1000% Мы восторге!!! На любой запрос у них ответ «да конечно « И не просто слова! А они делают качественный отдых! Мы приехали дверь шкафа купе очень сложно открывался и закрывался. Я им сообщила. Через 7 мину все как по маслу. Интернет в первый день был в номере. Во второй день не было. Пока были на завтраке написала им вернулись все работало. С интернетом проблем ни где на территории проблем не было! У нас номер был повышенной комфортности. Все что хочешь они сделают! И в номер принесут. И приготовят все, что ты хочешь. По запросу Если безглютена нужна пища пожалуйста. Без лактотерапия молоко пожалуйста! Мнение о Египте поменялось. Пляж с шезлонгами для комфортных номеров свой. С лежаками проблем нет. Если не будет места принесут. Египтяне по Русик болтают просто умнички. Думала прокачаю саой английский. Есть на Ватсапп русская девушка все вопросы решает. Отдыхали во многих странах. Но тут просто супер. Рыбки кораллы! Все есть прозрачное. Еда супер! Персонал по 300 раз спросит как дела чего делаете все от хорошо ? Незнайка во всех от отелях так. Но в этом просто замечательно. Они каждый день после 00:00 моют полы ранним утром за зеленью ухаживают. 10+ звёзд. Ребята вы молодцы! Но бывает просят на чай. Но поверьте они это заработали. Много позитива. Море чистое прозрачное проглядывается на 20 метров. Может больше. Рифы и рыбки! Просто любовь. Если Египт, то sunrise diamond ❤️
20
Татьяна П
Дата отзыва: 03 июля 2022
Прекрасный отель в котором есть всё для всей семьи. Отдыхали с ребенком 4 года, есть аквапарк, песчаная небольшая бухта, очень удобный заход в море с пирса. Питание выше всех похвал, всегда разнообразное, все свежее, утром фреши. Очень рекомендую этот отель всем и кто с детьми и кто без детей, так как есть специальные зоны +16.
20
Vera Beloussova
Дата отзыва: 02 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность аниматорам отеля Sunrise Diamond. Спасибо за вашу работу, за то что вы дарите отличное настроение во время отдыха. Особая благодарность Мораду, Коко, Юле и Юсре🔥 вы лучшие
20
lysovdima
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отличный отель, уровень сервиса и чистоты на высоте. Сразу пока не забыл, совет : не берите экскурсии на яхту в заповедник на рыбок посмотреть, тоже самое прям на пирсе отеля, большое количество рыб и кораллов.(Видел ската и даже мурену) Я разницу не увидел, лишь в кошельке меньше стало))). Теперь о отеле. Самое быстрое заселение которое у нас было. Подоши, и уже в руках ключи, нас там ждали и всё подготовили. И сам сервис во всех моментах, как я шутил на опережение, т.е не успел сказать, уже сделано. Так было с паролем от вай фая))) позвонил еще не договорил что нужен новый пароль, а мне уже диктуют)). Номера просторные, чистые, с ремонтом свежим, бар полностью в номере бесплатный. Уборка в номере ежедневная, персонал улыбчивый и позитивный. Кухня огонь!! Столько морепродуктов небыло ни в Тайланде, ни во Виетнаме, ни в Турции, ни в другом отеле в Египте. Креветки, крабы, стейки из красной рыбы, кальмары и т.д. Особенно хочу отметить сладости и кондитерские изделия, даже не буду ничего писать, боюсь слюной подавится))). И самый курутой ресторан в отеле это Базелико, однозначно понравится, пусть будет интрига, блюда из море продуктов там просто космос. Хотел отметить самого приветливого сотрудника Мухаммеда из ресторана Базелико, максимально вежливый, весёлый, добрый и харизматичный парень. Привет тебе Мухаммед! Про територию отеля скажу кратко: чисто, ухожено и очень красиво! И козырь отеля это конечно море с его обитателями. Остались только хорошие впечатления. Уже скучаем(.
4
Лена Д
Дата отзыва: 29 июня 2022
Ужасный отель! Старый, номера зашарпанные, санузлы убитые. В столовой вообще грязь везде, стулья не чищенные столетиями. Еда не вкусная, однообразная, закисшая всегда. Бассейны основные неудобные, по дну переходы никак не обозначенные, постоянно царапаешься о дно. Отелю больше подходит оценка 3 звезды, вместо пяти.
20
Дильмира М
Дата отзыва: 23 июня 2022
Нам очень понравилось, еда море, обслуживание с чаевыми тогда супер! Берег оставляет желать лучшего кораллы погибают, но сотрудники стараются очень, анимации хороши, берег рядом, бананы катера зачем это нужно пусть лучше живут кораллы и рыбки а бензин убивает их не катайтесь на бананах и камерах!
20
Ирина С
Дата отзыва: 23 июня 2022
Прекрасный отель, чистые номера, хорошее обслуживание. Большая ухоженная территория, большой выбор еды и напитков! Отдыхаем с дочкой, очень довольны! Дочка занимается йогой, очень нравится! Шикарные бассейны, тёплое море и хорошо оборудованный пляж! Можно нырять с моста, абсолютно безопасно! Вежливый персонал.
20
Hamlet A
Дата отзыва: 20 июня 2022
Приехали семьей .Очень понравилось , питание разнообразное .Территория большая .Красивая и чисто ухоженная .Аниматоры огонь.Активити проводят каждый день .С утра до вечера .Ирина аниматор самый лучший . Хорошо подружились .Все понравилось !
20
Роберт Ц
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отель с красивыми видами, индивидуальными виллами, красивый риф и множество рыб. Есть активные виды отдыха волейбол, водные аттракционы. Питание норм, работают аквагорки и детский клуб нам очень понравилось вернёмся ещё .
20
lesia2684
Дата отзыва: 18 июня 2022
Это прекрасный Отель для семейного отдыха! Очень красивая территория, отличные пляжи, очень вежливый и весёлый персонал. Большое внимание уделяют чистоте: моют лежаки и столики,и даже тенты над ними, пробы из бассейна брали каждый день, туалеты на пляжах и территории наичистейшие, номера убирают каждый день!!! Отдельное спасибо поварам!!!!! Было ну ооочень вкусно и разнообразно, мы за 13 дней прибывания даже не успели всё перепробовать 😋 Очень хороший аквапарк, детская комната и детские аниматоры. В целом замечательный Отель, мы не нашли ни одного замечания!!!!! Обязательно вернёмся
20
Palma S
Дата отзыва: 17 июня 2022
Мы первый раз в этом отеле, все продумано до мелочей от территории до сервиса. Прекрасные подводные приключения, множество активностей для детей и взрослых. Вечером дискотеки в клубы🥰очень красивая территория и очень положительные люди, которые следят за вашими развлечениями и комфортным отдыхом
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель семейный для отдыха с детьми идеальный, много прекрасных локаций для фото, красивый подводный мир для любителей дайвинга. По вечерам разные развлекательные программы, интересная подача блюд. Активности днём и вечером
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 15 июня 2022
Ещё раз выражю благодарность персоналу. Особенно аниматору Ирине. Внимание и доброжелательность. Питание разнообразная .Номера хорошие .Вид красивый .Ездили пр эскурсиям.Очень нравится.Гора Майсея ,Патискаф .
20
mgsimakova
Дата отзыва: 13 июня 2022
Здравствуйте, на днях вернулась с отпуска, проведённого в Санрайз Селект Даймонд Бич Резорт. Отдыхала одна с 28.05-10.06.22
Хочу поблагодарить команду, делающую отдых замечательным.
Итак:
1. Кухня: разнообразие и отличное качество. Огромное спасибо шефу кухни Ramadan GHARIB, Арабику. Реагируют на пожелания клиентов. Спасибо всей команде кухне за их труд. Аккуратно, чисто, вкусно, с улыбкой. Создают прекрасное настроение. Аля карты рестораны можно посещать сколько хочешь раз. Предварительно резервирование. Спиртные напитки не употребляла. Не знаю.
2. Уборка: чисто и аккуратно. Смена белья, полотенец. Всегда с улыбкой.
3. Пляж: я отдыхала на 16+. Спокойно, чисто, релаксирующе. С лежаками проблем не было. Рядом бар, Душ, туалет. Все удобно для гостей. Хороший крепкий не длинный понтон. Отличный спуск в море.
4. Море: тёплое чистое спокойное. Риф средний. Хотелось бы разнообразнее с живностью.
5. Аквапарк: небольшой. Съезд на ковриках. Я тоже покаталась. Получила позитив.
6. Анимация: вот здесь провал. Не пунктуальные. Занятия не по расписанию. Скучно. Не профессионально.
7. От Насекомых каждый день обрабатывают территорию. Но кусаются по вечерам.
8. Экскурсии: квадроцикл, морская Рос- Мохаммед, гора Моисея. Квадроцикл очень понравилась. Зависит от Команды кто едет. У меня были молодые, быстрые. Рос- Мохаммед- риф слабый, вода холодная. Но для разнообразия неплохо. Гора - это ночная физически тяжелая экскурсия. Красивый восход, свящённые места, интересные впечатления на выносливость, преодоления себя.
9. Погода: жарко. +36-40. Вода 29.
10. Дети: сказать ничего не могу. Пляж 16+ очень прикольно. Детей нет.
16
vitaleenna
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отель очень хороший,еда разнообразная,много морепродуктов. Каждый день мясо-баранина,говядина,телятина,курица.
Очень напрягали склоны и ступеньки-отель каскадный и даже с колясками родителям было трудно передвигаться. Склоны в плитке и немного скользкие. Напитки приемлемые,кофе вкусный.
Было странным и не понятым нами что персонал не говорит на русском языке…приходилось объяснять на пальцах и не всегда удавалось.
Напрягло отношение нашего Гида от Фан Сан туй. Вроде бы зовут Ессиф Махмуд.очень навязывал свои экскурсии -говорил что если откажитесь то он посчитает это как обидный жест в его адрес;хотели купить места в самолёте на обратный рейс-отказал аргументирую тем что это делают в аэропорту(хотя сколько раз детали и всегда гиды нам бронировали места ещё в отеле за сутки до вылета);в день отлёта спросила на счёт веса багажа-сообщение прочитал но так и не ответил. Считаю что данный гид просто поленился что-то уточнить и узнать. Отношение его не понравилось.
4
Shifrin-Dmitry
Дата отзыва: 12 июня 2022
Ужасный отель , уровень слабой 4ки.Отель сделан в форме лабиринта с перепадами высот , ходишь постонно горками.Еда невкусная, импортной продукции нет , алкашка только местная , большие очереди .Сервис отсутствует, в номере убираются через раз .Дали сок со стеклом в стакане ребёнку, ребёнок если бы не выплянул стекло , ситуация закончилось бы печально, отель в качестве изменений предложил корзинку с фруктами и бутылка вина , вот так они оценивают риск потери человеческой жизни. Плохая антимоскитная обработка, после 2х дней все покусанные.
20
Жандос А
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отель отличный, питания хорошая, 5 чистых босейнов, вкусно готовят. С берега удобно заходить с детьми, прыгать с понтона, есть аквапарк и детский клуб днём и вечером развлекательные программы для детей и взрослых.
20
Marsel A
Дата отзыва: 07 июня 2022
Всем отличного настроения. Хочу поделиться своими впечатлениями своего отдыха в прекрасном отеле SUNRISE Diamond Beach Resort . Я во многих отелях отдыхал в Египте и все отели 5 звезд. В принципе все отели были отличными , но данный отель превзошел все ожидания. Все супер!!!!!!!!!!! Море , расположение самого отеля по отношению к морю, территория на 5+ , всё чисто и постоянно поддерживается чистота. Еда !!! занимает особое место. Все было : и креветки королевские и крабы и разнообразие рыбы. Вообще по еде всё супер. Ездили с внучкой и очень довольны . Так как и кидс клаб, и аквапарк для детей ,вечером аниматоры развлекают детей на сцене . Рекомендую данный отель всем . Все понравится . Понравилось даже то , что возле отеля нет тебе всяких бутиков и приставучих продавцов. Чтобы попасть на торговые ряды , надо куда то ехать , а я этого не люблю. И к вечеру просто на расслабоне в отеле. Вот это отдых. Есть номера с бассейнами , но доля тех кто без детей. Очень хотелось утром выйти и сразу в воду . Вот это кайф!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
monachoval
Дата отзыва: 06 июня 2022
Все понравилось,очень, все без исключения. хорошее обслуживание в номере, на ресепшен, кухня очень качественная и разнообразная, рестораны алякарт разнообразные, места для пляжного отдыха достаточно, место занимать не надо, даже дайвинг центр на высоте, свои обязанности выполняют полностью, прекрасный отель после реновации!
20
Vetta20220521
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдыхали в Sunrise Diamond Beach в период с 21 мая по 1 июня 2022 года. Впечатления от отеля сложились отличные. Начну по-порядку:
1. Заселение. Так как мы приехали в отель уже после 17:00, нас заселили сразу же после заполнения анкеты. Брали номер категории Стандарт. Разместили в 14 корпусе, вид был на центральный бассейн и на море. Если так посмотреть, то практически все номера смотрят на море (корпуса расположены каскадом), кроме номеров семейных (я так понимаю это family). Данные номера располагаются у ресепшена и смотрят либо на бассейн, либо на аквапарк. Отель каскадный, есть как лестницы, так и дорожки с плавным подъёмом, курирует автобус по территории, так что кому лень ходить можно доехать. Но быстрее всего получается подняться по лестницам))
2. Рестораны и питание. Основной ресторан и рестораны аля-карт находятся в главном корпусе возле ресепшена (кроме египетского ресторана, он на пляже располагается) и все завтраки, обеды и ужины проходят в основном ресторане. Так что, если вы выбираете проживание в корпусах ближе к морю, то там ближайшие перекусы будут только с 12 до 17 на территории египетского ресторана. Что касается качества питания, то оно конечно же на высоте. Очень разнообразное меню, каждый день меняется тематика основных блюд, а стандартный набор блюд остаётся не изменным. Очень вкусные рыба и мясо на гриле, причём гриль-зона работает и в обед и на ужин. Потрясающая рыба на гриле, несколько видов, мясо, птица, в общем голодными точно не останетесь. Посещали египетский и итальянский рестораны, очень вкусно! Респект поварам! Аля-карт рестораны можно посещать неограниченное количество раз по предварительной записи, кроме ресторана с морепродуктами, он платный, цены по меню. На завтрак всегда есть натуральный апельсиновый фреш. В номере есть мини бар, наполнение двумя видами пива, баночные соки (кола, спрайт, фанта).
3. Номера. На территории отеля номера после ренновации, это видно. Стандартный номер небольшой, но уютный. Освещения в номере хватает. В ванной комнате только душевая. Имеется зубные щётки, паста, бритвенный станок и пена для бритья, ватные диски и ушные палочки, шапочка для душа, шампуни, гели, кондиционеры, лосьоны для тела. Также в номере есть тапочки и халаты. Сушилка для белья располагается в душевой, что не совсем удобно, так как в номере вещи сохнут плохо, лучше было бы, если сушилка была на балконе. Уборка проводилась ежедневно, качественно.
3. Персонал. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля. Все очень отзывчивые и доброжелательные, на любую просьбу отзываются быстро.
4. Пляж, море, бассейны. Что касается пляжа, то в принципе места хватает. Есть отдельные зоны только для взрослых. Берег есть песчаный, но воды максимум по колено. Для маленьких деток удобно, а вот взрослым купаться только с пирса. На пирсе два широких спуска в воду, а также очень большая территория для купания, что вполне позволяет комфортно покупаться как с маской, так и просто поплавать. Коралловый риф средний, можно посмотреть рыбок, но чего-то особенного увидеть можно наверное только рано утром и если отплыть подальше от пирса. Крупные рыбы также присутствуют и у самого пирса, под лестницей. Есть 3 или 4 бассейна, а также отдельно зона с аквапарком. На аквапарке горки небольшие, максимум для детей до 12 лет. Для взрослых вряд-ли подойдёт. Но детям будет интересно. Для детей очень даже вполне приличный аквапарк. Что очень понравилось, так это то, что на каждом бассейне, а также на пляже есть места для выдачи и обмена полотенец, еста для переодевания, а также душ. Это очень удобно и комфортно. Также имеются туалетные комнаты, очень чистые и удобные.
5. Погода. Что касается погоды в это время, то она очень комфортная, температура достигала 31- 38 градусов днем, но так как ты находишься часов в воде, то сильно жары не ощущается. Температура воды в море порядка +26, на бассейнах думаю даже до +30 доходило. Ветер был небольшой, но море по утрам особенно было с волнами, а вот после обеда было уже спокойное. После 16:00 купаться в море очень комфортно.
6. Анимация. В отеле работает неплохая анимационная команда, ребята все активные, проводят разные мероприятия. Что касается вечерних шоу, то сложно сказать, были на некоторых, и они были слабые.
В целом, отель очень хороший, и расположение, и питание, и территория. Сказать что очень много людей в нем отдыхает, я бы не сказала, так как везде хватало места (за исключением обеда в час пик, свободного столика найтибыло сложно), и с аниматорами мало кто отзывался развлекаться, также и в амфитеатре на вечерних шоу мест свободных было не мало, но когда в день выезда мы захотели продлить номер, то свободных номеров не оказалось вообще. Пришлось весь день пробыть у бассейна, так как выезжали уже вечером.
Посоветовала бы я этот отель? Однозначно да, если вы хотите комфортного и спокойного отдыха. А вот для молодёжи наверное будет скучновато.
20
kvanelena
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отель отличный, риф прекрасный, все на отличном уровне. Только есть один недостаток: отель и главный корпус с ресторанами находится на холме, оборудованном только лестницами, пандусов нет нигде. Мы с коляской и сыночком устали вверх и вниз носить коляску. Вокруг отеля есть объездная дорога, только автобус ходит примерно 1 раз в 10 минут. Вот только это причинило нам неудобство. А все остальное отлично. Также хочется отметить работу отличных клиентоориентированных сотрудников из итальянского и индийского ресторанов оба Мохамеды. Мы из Алматы.
20
Инна
Дата отзыва: 03 июня 2022
Здравствуйте! Персоналу хотим сказать спасибо за внимательное отношение, сервис на высоте. Аниматоры большие молодцы - создают настроение!
Еда качественная и разнообразная, территория зеленая, море супер, вообщем, только положительные эмоции!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 02 июня 2022
Редко пишу отзывы,но отель действительно понравилось.В море людей мало плавает,есть зона 16+,где нет детей и всегда есть свободные места.Еда качественная и вкусная,анимация ненавязчивая,большой плюс-живая музыка на завтраках и ужинах,вечером Скай бар с разной музыкой,баром,Релакс .
20
mfa65
Дата отзыва: 28 мая 2022
Огромное спасибо персоналу отеля, ВЫ лучшие. Отдых был незабываемый. Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Валиду. Очень понравилось отношение персонала к гостям отеля. (Многвенная реакция на любые пожелания гостя).Еще раз огромное спасибо, будем рекомендовать отель друзьям и надеемся ещё раз вернуться к вам.
16
Антон Ш
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхали с семьей первый раз в Египте в отеле Sunrise Diamond в период с 13 по 21 мая, остались очень довольны отелем и отдыхом в целом! В отеле очень приветливый и отзывчивый персонал, хороший сервис и анимация, очень порадовала огромная, зелёная территория, наличие детских водных горок, хороший пляж! Будем рады вновь вернуться в этот отель и с удовольствием порекомендуем друзьям!
16
Ekaterina R
Дата отзыва: 27 мая 2022
Хороший отель, номер свежий, правда я так понимаю еще не до конца двери поменяли входные и шкафы), белье действительно с катышками, есть халаты и тапочки в номерах. По вечерам на балконе не посидишь, даже после того как обрызгался, куча комаров, можно попробовать взять спираль... Для себя я отметила что не очень нравится когда отель каскадом сделан. Огромный плюс зона 16+ на море с баром (очень старательный бармен Фарук). Вообще персонал действительно очень услужливый, уборщик очень старался, Махмуд управляющий в Итальянском ресторане просто красавчик, знает свое дело на 100% Оставляйте, не скупитесь чаевые, ребята очень стараются. Подходят на пляже сотрудницы и спрашивают как отдых, какие есть жалобы.
Риф хороший, разнообразный, сколько плавала все время кого-то нового видела. Хороший спуск с понтона, но постоянно там кто-то либо сидит либо стоит и создает пробку, а это еще говорят немного людей в отеле!
Питание, это для меня главный минус. Да были рыбные дни и в итальянском ресторане ризотто с морепродуктами, с лососем или медальон из говядины просто прекрасны, но в основном ресторане очень многие блюда не нравились по вкусу. Куча непонятных закусок или невкусных блюд типа запечённая паста разваренная,. Скучный выбор фруктов типа яблок и бананов, арбузы только на ужин( впервые такое встречаю в такого уровня отеле), дыни и иногда бывает гуава. Приходилось стоять то омлет в очереди ждать, то вафли. Свежевыжатые соки на завтрак это большой плюс. К концу отдыха очень надоело питание и спасал итальянский ресторан.
Аниматоры, молодцы, стараются, каждый день желающих платно в клуб возят, но уровень анимации и шоу невысокий, возможно для Египта это нормально. То что их гоняют собирать отзывы, очень выглядит непрезентабельно, менеджмент помешался на поднятии рейтинга отелю.
Резюмирую: хороший отель в этой ценовой категории, хотите "лухари" советую ехать в отели уже более дорогие.
20
Aidabek22
Дата отзыва: 26 мая 2022
Впервые были в Египте. Отдыхала с мамой. Отель классный, огромная территория, чистота, уборка в номерах ежедневно, на завтраки свежевыжатые соки, живая музыка по утрам.Питание хорошее, на ужин можно бесплатно записаться в четыре А -ля карт ресторанов. Персонал очень внимательный, приветливый, дружелюбный. Отмечала свой день рождения, забронировала столик в итальянском ресторане, стол украсили шарами, к концу ужина вынесли торт и персонал спел песню ☺️.
Также украсили номер. Хочу выразить благодарность администратору итальянского ресторана Mohamed. Замечательный, внимательный и приветливый человек.
Ещё хочу выделить официанта Aхмада, очень добрый, улыбчивый, и всегда проносит все напитки, соки.
Пляж песчаный, отельное пространство +16.
Удобный понтон, рыбок много.
Бассейнов очень много.
По вечерам шоу программы. Днём фитнес, йога, также на территории отеля фитнес центр есть.
В целом понравилось все)
20
Анастасия Ю
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхали семьей, очень понравилось, единственный минус это комары, берите средство сразу тем более если с детьми, ЕДА вкусная, все понравилось кроме завтрака, очередь надо долго ждать и делают мало, территория большая и чистая
20
Алексей Ю
Дата отзыва: 23 мая 2022
Нам все понравилось .Еда все устроила ,кроме завтраков ,завтраки отстой.А так в целом все отлично.Номера хорошие уборка есть каждый день.Анимацая классная ,вечером каждый день шоу ,знают свое дело ,Ирина очень хороший аниматор ' ,детки наши не отходили территория очень большая ,и чистая .
20
Akmal A
Дата отзыва: 23 мая 2022
Прилетали семьей ,все очень понравилось .Еда каждый день разнообразная ,очень много вкусностей,съездите обязательно в старый город вам очень понравится.Аниматоры хорошие очень веселые ,мальчишки классные ,девочки красавицы,хотел бы отметить Ирину очень хорошая девочка ,спасибо ей за положительные эмоции и всему персоналу отеля
20
Sevara I
Дата отзыва: 23 мая 2022
Очень классный отель , сервис высокого уровня , еда вкусная , контингент хороший .Везде чисто и территория большая . Номера хорошие , убираются каждый день . Аниматоры супер . Работает с утра до ночи .
20
mrkroitor
Дата отзыва: 22 мая 2022
Всё хорошо, и очень удобно!!! Красивый риф , не далеко от старого города , вкусная еда. Удобный заход в Море. Хороший мост с двумя заходами в море. Отель после ремонта , номера чистые ухоженные. Много интересного.
20
Daydream443018
Дата отзыва: 22 мая 2022
Нахожусь под большим впечатлением от отеля, очень классный отель, еда супер и особенно анимация в лице Валерии, Юлии,Марчелло !Вернёмся ещё обязательно ,теперь ни в какую Турцию не хочется .номера тоже классные ,наш Номер прям с отличным видом на море:)
20
Шолпан Б
Дата отзыва: 21 мая 2022
Добрый день! Мне очень нравится отель sunrise diamond beach resort. Впервые в Египте и в восторге от всего пляж, рестораны, номера, отношение персонала. Спасибо большое за теплый прием! Привет из Казахстана! Обязательно приедем сюда ещё!
20
persiiik
Дата отзыва: 21 мая 2022
Мне очень понравился отель , и питание разнообразное .
Прилетели отдохнуть с друзьями, не думали что будет так весело и круто.Аниматоры замечательные , и не давали скучать .Территория отеля очень большая и красивая. Мы уехали прям довольные 🥰
20
Baktiyar N
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отличная гостиница и рестораны аниматоры и для детей тоже все есть аттракционы и детские клубы,
Первая береговая от номера 2 минуты .
Чистота 9 из 10.
Аниматоры развлекают детей каждый день новые программы .
Советую,для Египта очень хороший отель !!!
20
to4katour
Дата отзыва: 20 мая 2022
был номер с прямым выходом в бассейн ,очень удобно ,номер комфортный и чистый ,небольшим минусом было качество постельного белья , постельное белье все в катышках,за время пребывания было три смены белья
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 мая 2022
Сегодня предпоследний день нашего отдыха. Мы так долго выбирали отель и не прогадали. Прекрасная разнообразная еда, веселая анимация, чистейшее море. Уборка в номерах каждый день и на кроватях милые поделки из полотенец)
Каждый вечер детская дискотека, а потом анимация для взрослых: мистер отель, фаер шоу и тд.
Поесть можно всегда, работают 4 ресторана аля карт, очень вкусная еда там. У нас один малыш и ее всегда можно чем -то накормить. Есть отдельный детский стол.
Отель рекомендую, море прекрасное.
20
forgetmenot198
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отель Sunrise Diamond оказался самым ярким и запоминающимся из всех 6 отпусков, проведенных в Египте.
Заселение: быстро (минут 10 заняло оформление), без доплат и переселений в другие номера (это было очень важно для нас).
Номер: корпус 6 , номер с приятным видом на сад, без насекомых, вся техника рабочая, чистый , просторный, без изысков-то что нужно для тех, кто в номере только принимает душ и ночует. Уборка на крепкую 4.
Территория: большая, чистая, ухоженная, разнообразная растительность, красивая подсветка вечером
Аквапарк: горки неопасные, для детей от 1 до 14 лет, взрослым не очень интересно, продуманное покрытие вокруг водной зоны, безопасный уровень воды в бассейне, можно быть спокойным за своих детей
Бассейны: основной, панорамный и бассейн в зоне 16+, вода с подогревом, очень комфортно плавать
Развлечения: анимационная команда старается развлекать гостей отеля, те, кто хочет -не скучают, мне понравилась водная аквааэробика, на остальное не ходила
Пляж: чистый, песчаный, многоуровневый, лежаки всегда можно найти без проблем, единственное чтобы ближе к понтону расположиться нужно приходить не позже 9.30
Риф: очень красивый, много разных рыб, главное плыть от пирса налево в сторону недостроенного понтона, ближе к нему обалденный коралловый сад-просто восторг. Видели мурен, скатов , крылаток и остальных популярных обитателей Красного моря. Можно на пляже заказать погружение-очень популярно среди гостей отеля
Питание: выше всех похвал, на любой вкус и пристрастия. Приятно порадовали фрэши на завтрак. Особенно понравились рестораны Аля Карт: итальянский, Египетский и индийский (именно в такой последовательности), можно посещать без доплат какое угодно количество раз.
Экскурсии: мы ездили только в Рас-Мохамед, погружались и скнорили. Полный восторг. Друзья ездили в Каир и на пирамиды, тоже остались довольны только очень устали от перелета и жары.
В целом отель оставил самые приятные впечатления, обязательно вернемся в Diamond или посетим другие отели данной сети Sunrise( Arabian, Montemare).
20
Света П
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отдыхали вдвоем с подругой. Огромный плюс- удобный деревянный понтон, прекрасный риф. Номер у нас был с бассейном и видом на море- прекрасный, большой и чистый.) Капсульная кофеварка, чайник, большой тв. Питание нас устроило, очень вкусные свежие финики. Единственное, непонятно почему не было арбузов- на них вроде сезон. Девочки из анимации очень старались, но жара и лень побеждали нас) ходили только на растяжку и пару раз акву. В общем и целом- рекомендую
20
Ирина К
Дата отзыва: 17 мая 2022
У нас получился прекрасный отдых, во многом благодаря тому, что отель учитывает разнонаправленность- возможности как для семейного отдыха с маленькими детками, так и для людей, желающих отдохнуть в формате "adults only ". Последнему мы были рады) отдельный пляж и бар, номера только для взрослых. В общем- супер релакс. Для желающих подвигаться- есть анимация. Дартс, растяжка, аква и даже пенные вечеринки. На вечерние шоу не ходили, ничего сказать не могу. Питание вполне себе) выбор был. На удивление много разной вкусной рыбы) рыбоманы- вам сюда. В общем и целом рекомендую
20
mrpinc
Дата отзыва: 16 мая 2022
Все просто Отлично. Отдыхали семьей с детьми. Заселение выше всяких похвал. По еде: мне кажется она на любой вкус. Море как всегда на высшем уровне, нмаленькой ложкой дёгтя были периодически размагничивающиеся ключи от номера, которые оперативно либо меняли на ресепшн либо приносили по звонку с аварийного телефона
20
Aleksandr B
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отель на первой линии окружен зеленью, недалеко много торговых центров и старый рынок, знаменитый ресторан Фарша. Много зон для спокойного и активного отдыха, широкая пляжная зона и красивый подводный мир. Спасибо персоналу за сервис и качественный европейский отдых. Вернемся еще раз)))
20
Аня Р
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отдыхали в отеле с 7 по 14 мая 2022 года. Первый день дома и уже хочется обратно. ) Нас устроило все и еда (разнообразная, на любом вкус, на завтрак всегда были фреши), и номера хорошие, ничего лишнего (уборка в номерах каждый день, полотенца чистые ежедневно), очень хороший пирс, хороший живой риф. Обслуживающий персонал как всегда очень вежливый и услужливый. Следят за порядком на всей территории.
Отдельное спасибо и большую благодарность хочется выразить сотруднику отеля Алине!!! Я в день отъезда в номере выронила свою рабочую флешку, и обнаружила только по прилету домой. Сначала связалась с отелем через гида, но мне сказали ничего не нашли. И только Алина смогла разрешить мою проблему и нашла флешку. Хорошо в отеле ещё были наши земляки, которым Алина смогла передать флешку для меня 🤗 спасибо ей огромное!!!
20
Natalya
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отдыхали с семьёй в мае (03.05.22 по 13.05.22), Sunrise Diamond Beach resort посетили в 3 раз, и остались очень, очень довольны. Произошло много изменений, отель стал лучше, круче просто шикарный отдых получился. Питание, на высшем уровне, стало много рыбы и морепродуктов, выбор мяса, утка, перепела и тд, большой выбор сыров и йогуртов на завтрак, яйцо пашот, фалафель, посуда в стиле Craft что безусловно задаёт современный тренд отелю. Живая музыка на завтрак и ужин в основном ресторане, анимация не навязчивая, что очень радует. Специальные поощрения в виде фруктов, канапе с рыбой и морепродуктами, десерты, и многое другое, из вот таких вот маленьких прелестей, создаётся удивительный и незабываемый отдых. Отдельная благодарность, и признательность менеджеру ресторана mr. Mohamed Maher благодаря его стараниям, наш отдых был просто не забываемым и чудесным, внимательность к гостям, свободное владение английским и русским языками, благодаря чему наши запросы решались мгновенно, высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому гостю отеля, моя личная оценка 10 из 10. Mr. Mohamed you're the Best! Также хочу отметить работу mr. Hany Sheba, всегда встречал нас с улыбкой, очень доброжелателен, внимателен и приветлив к гостям, готовый всегда придти вам на помощь. Также, моя личная оценка 10 из 10. Номер Deluxe Sea view #11203 housekeeper mr.Mohamed (фамилии к сожалению не знаю) так получилось что мы в третий раз посещаем этот отель, и в третий раз он убирает наш номер. Уборка на высоте, все запросы также были выполнены, аккуратность, чистота и свежесть номера 10 из 10. Ещё хочу отметить: chief Arabi, guest relation Lina, очень приятная готовая решить любой вопрос, официанты: Gamal, Merna, Abdallah, бармен у pool bar у основного бассейна Ibrahim, коктейли просто шикарные. Огромный плюс отеля, это персонал, все очень friendly, готовые придти на помощь , профессионализм 10 из 10. Море чистое, удобный пирс, пляж удобный с детьми, красивая ухоженная территория. Спасибо за гостеприимство и до новых встреч Sunrise Diamond Beach resort!
20
Максим Иванов
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отдых супер!!! Еда, персонал, аниматоры идеальны, Юля просто зажигалка но и остальные не отстают,Джони лучший по аквааэробике!!!Красивый риф, зелёная территория , есть куда сходить. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. Шесть баров которыми я пользовался, махито супер, морепродукты кальмары, крабы, мидии каждый день.
16
marinaten2022
Дата отзыва: 12 мая 2022
В Египте не была 10 лет. Решили отметить 80 летний юбилей мамы. Отель реально порадовал гостеприимством, отличными пляжными зонами. Приятно наличие пляжа "только для 16+". Кухня богата морепродуктами- креветки, крабы, мидии, рыба и т.д. Персонал реагировал на замечания очень быстро. Свой коралловый риф со множеством разнообразных рыб - можно никуда не ездить. На Рос Мохаммеде выбор был меньше, чем у нашего берега. Номер достался практически после свежего ремонта. Территория огромная - 10 000 шагов стали делать с первого дня. Рекомендую запастить средствами от комаров для тела. В первый день на расслабоне 5 минут посидели на скамейке недалеко от моря - съели все ноги. Мы даже е заметили. Следы от укусов видны до сих пор. В номере комаров не было. Отель очень понравился, рекомендую
12
maya281
Дата отзыва: 11 мая 2022
Заехали в отель, номера вообще не оправдали ожидания конечно, небольшие, говорят после ремонта, но многое уже старое, поцарапанное! То что самое ужасное в отеле это ужасно старая постель! Катышки повсюду! Устала просить поменять и уборщика, парней на ресепшене, девушек Русскоговорящих тоже просила помочь’ никто не помог, игнор полный, просила миллион раз, ребята персонал не мега доброжелательный! Постель правда мерзко старая, лежать укрывшись одеялом, где все в катышках каждый день было ужасно! Поэтому хотелось домой! Нудный парень который убирал. Давала ему чаевые, каждый раз стучался и спрашивал как убрался , прям выпрашивая еще! И так каждый день, реально надоело эта назойливость! Если не дашь чаевые уборщику уходит и бурлит видно материт тебя! В ресторане общем еда на4 слабую, морепродуктов мало, тока рыба. Закуски вообще не презентабельные, правда еда очень слабая, все салаты и закуски, которые не хочется есть. Гриль часто сухая. Фрукты скучные, десерты тока восточные вкусные, остальные десерты ужас просто, как из дешевой столовой, ничего ни разу не сьела, на вид все не очень было! Пару блюд было вкусных, а так прям печально. Норм ресторан на обед где можно перекусить. Были в алякарте монгольском не вкусно. Пережаренное, приходила русская девушка спрашивала как впечатления о ресторане и рядом официант из этой кафе ходит, типа улыбается как только уходит она то не дозовешься его и напитков. итальянский только пицца вкусная. Паста с морепродуктами, лосось просто не жевабельные! нагетсы принесли черными, просили заменить но они сказали должны быть такими! Они просто негры были! Были в египетском закуски норм, но мясо твердое очень! Не вкусно! Никто особо не улыбается, не приветливый в отеле! Анимация пойдет, тока детская аниматорша понравилась, милая, которая ведет дискотеки детские. В столовой очереди на омлеты большие по утрам. Сзади зону омлетов если посмотрите кушать не захочется!очень грязно все! Короче гостепримства нет! Приехали и просили поменять номера, утверждали что нет. Пока час я не ждала не поменяли! Ведь есть номера, но специально предлагают далекие или плохие. Но правда не чувствуется что номера свежие! На пляжу лежаки проваливаются, старые!надо заранее бронировать, мест не бывает. Пару раз люди убирали наши вещи и занимали потом наши лежаки, просила ребят там принести оежак сверху так как были с детьми, ужас не хотели. Еле выпросила, все делают с таким одолжением в отеле! Если не довольны то у них на лице это написано и они потом громко недовольство это озвучивают! Какой же мерзкий Али- спасатель на море! Ужас какой он грубый. Попросили на 1 раз жилетку для ребенка, не хотел давать, слышали как грубо разговаривал с нами, он давал их свем иностранцам при нас, а нам сказал купить в дайвинг центре, типа это его и он не даст! Хотя до этого мин15 говорил что у него нет! Потом сказал что не хочет давайть!потом открыл полку и там лежит! Его честно надо уволить! Не приветливый, не извиняется! Хам! Спасибо рыбкам, только они понравились!
20
Лина А
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдых в этом отеле просто супер🥰🥰🥰🏝🌞⛱ Территория большая, бассейнов много, есть детский бассейн под навесом, аквапарк. С питанием всё отлично и очень вкусно, выбора много, есть детское меню. Богатый подводный мир, понтон удобный.
20
katya f
Дата отзыва: 10 мая 2022
Красивый подводный мир с понтона много рыбок и цветные рифы, большая зелёная территория, только много лестниц, на верху шикарный вид с Скай бара, где вечером под открытым небом можна послушать живую музыку и покурить кальян. Питание разнообразное на высшем уровне, и детское, и гриль мень. Четыри ресторана Аля-карт. Хотим поблагодарить персонал отеля за внимательность и сервис, А также команду аниматоров и веселье за активности и веселье.
Нам всё зашло)))
20
Natali
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отдыхали с семьей с 26 апреля по 7 мая 2022.Очень хороший отель, прекрасное питание, приветливый персонал. Хотелось бы отметить службу сервиса работы с клиентами, сотрудника Оксана, которая помогала решить проблему, подходила несколько раз за отдых, спрашивала, что не устраивает.
20
EVGENIYA
Дата отзыва: 07 мая 2022
Замечательный отель!
Красивая ухоженная территория, за которой постоянно следят.
Очень вкусное питание, большой выбор блюд, в дни средиземноморской кухни (среда, суббота) большой выбор морепродуктов.
В номерах хорошо убираются (оставляли поощрения, были лебеди и цветочки). Категория DELUXE SEA VIEW с приятным видом на море, жили в корпусе 9 очень удобно расположен - всё рядом.
Активная анимация, все стараются.
Красивый риф, много рыбок даже у берега. Детям есть, где повозиться в песке у берега, но плавать с берега можно только в прилив, иначе по колено, нужна специальная обувь.
Прекрасный отель для семейного отдыха! Рекомендую.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 03 мая 2022
Мне и моей невесте очень понравился отель сан райз даймонд. Отдыхали с 26 апр по 4 мая. Номер адалт 16+.
Хочется отметить сам номер, он шикарный, с большим бассейном и изумительным видом на море. Просторный номер с красивой подсветкой.
Также отдельно хочется отметить, что персонал очень вежливый и тактичный. В частности Сабир, который помогал с любыми вопросами и организовал романтический ужин для нас. Все говорят по-русски.
Территория отеля очень большая и ухоженная, есть даже свой автобус и остановки.
Пляж хороший, на любой вкус, если отдыхаешь без детей, то есть отдельный пляж 16+.
Напитки хорошие и круглосуточные.
Придраться не к чему. Поэтому 5 из 5. Появилось желание вернуться сюда снова.
Из минусов самого отдыха:
Мне не понравилось посещение старого города, это рынок где все назойливо пристают. И на других экскурсиях, назойливо приставали с покупкой фото и тд.
Вечером тут комары есть, лучше взять защиту.
И задерживают рейс обратно, вот сижу жду.
Всем спасибо.
20
mari9popova
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отель понравился, отличный пляж и пирс, кораллы. Номера в основоном все с видомга море, разнообразное питание. Анимация слабая, и в ресторанах хотелось бы чуть больше порядка в плане готовности убраных столов
8
irina04031981
Дата отзыва: 03 мая 2022
Номер после ремонта был грязный, пыль толстым слоем, ремонт низкокачественный. Просто ужас. Обменяли на более дорогой. Не лучше( грязный унитаз, грязь на полу, постельное белье с чьими-то длинными чёрными волосами, и явно не свежее. Сутки просили привести его в порядок и все помыть. Только после жалобы непосредственно туроператору уборку произвели. Еды много, но не очень вкусно и салатная зелень не вся свежая, очень много мух на еде( особенно на улице) в основном ресторане на уличной веранде летают вороны и спокойно питаются едой гостей прямо со стола, если те отошли. Отель в целом не первой свежести и не чистый сам по себе. Стаканы от кофе могут по паре дней стоять на столе не убранные у номеров с бассейном. Сервис официантов и уборки хорошего качества, если ты только постоянно оставляешь чаевые. Вечерних развлечений в отеле нет( дискотека, караоке). Да и в целом Отель достаточно скучный по досугу. Вход в море только в обуви( морские ежи и прочая морская живность), купаться можно только с пирса и то это для взрослых тк глубоко. Библиоглобус продаёт Экскурсии в отеле- обманывает по времени их проведения. Иордания 27 часов поездка из которой только 1,5 часа в Петре остальное время поездка на автобусе.не в коем случаае не покупайте поездки на верблюдах у гида в автобусе! Это стоит в 5 раз дороже и опасно для жизни! Хотя и уверяют, что это безопасно тк берёте у гида и проверенных погонщиков, на деле это не так, вас сажают на верблюда и дальше верблюды делают, что хотят. Контроля за ними нет, мы оказались в больнице после такой прогулки. Каир на самолёте- вся поездка 18 часов, 30-40 минут пирамиды, 1 час музей в остальные 8-9 часов катают по жутким магазинам и впаривают всякий хлам. Задержки рейсов на вылет обратно 2 часа. К 20.00 привозят в аэропорт и высаживают, далее вы предоставлены сами себе. Мы 4 часа сидели в аэропорту и ждали самолёт. Обед и ужин просто жуть, обед полная антисанитария и разруха. Ужин вас снимает на видео хозяин ресторана, как вы кушаете, как обезьян в зоопарке. Это точно не 5 звёзд отель, а 3-4. Если не выходить из отеля, то перетерпеть можно. Ну а если хотите испортить отпуск и потратить кучу время и денег в пустую, то берите Экскурсии. Очень жаль, что наше знакомство с Египтом оказалось таким грустным, травматичным и такого количества обмана на каждом шагу я просто не видела больше нив одной другой стране. К европейцам и местным относятся гораздо лучше, чем к русским( обслуживание, приветливость, сервис). Мы для них мешки с деньгами и цель, как можно больше с нас вытрясти.
20
Kateryna M
Дата отзыва: 01 мая 2022
Приезжали в конце апреля в отпуск, море впечатлений и эмоций. Отдых как активный так и для желающих спокойно отлежаться и насладиться отдыхом, морем, флорой и фауной красного моря. Понравился рыбный ресторан, находящийся на территории отеля. Ожидания соответствовали реальности. Будем рады вернуться снова:)
16
marianacantir
Дата отзыва: 01 мая 2022
Превосходный отель. Мы в Египте уже 6 раз. Для тех, кто любит морские продукты - обязательно пробуйте. Каждый день были разные морские продукты (рыба 5-6 вид, креветки, кальмары, осьминог, крабы, по утрам всегда кроме рыбы, крабов были и мидии). Очень чисто для Египта (наблюдала как всегда убирали и на пляж и по территории гостиницы). Персонал очень воспитан по сравнении с других гостиниц.Один минус - это вход в море для тех кто не может плавать с понтона (камни и при отливе вода низкая), но купаться возможно. Для деток есть песчаный заход. Риф очень длинный и красивый (скаты видели, рыба разная). В апреле, не так уж и тепло (для тех кто любит чтобы вода была теплее), обычно мы бывали в май. Для деток много развлечений и для подростков тоже (теннис, билиард, гольф...). Я очень привередливая к еде - но на этот раз у нас претензий к еде не было. И для тех кто любит мясо (тоже очень разнообразно). И чуть не забыло - по утрам соки fresh!!!. Я любительница кофе, там даже не пила, так как был натуральный сок (но кофе хорошие, пробывало). 4 рестораны A'la crad, можно сходить каждый день (были 2 раза - так как еде была очень хорошая в центральном ресторане).
20
bes7191
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Все отлично! Превзошёл наши ожидания-во всем, кроме интернета). Море рядом с пляжем и риф - вполне достаточны для первого знакомства с подводным миром Красного моря. Персонал очень доброжелателен. Вокруг отеля жизнь слабая.
20
Елена Д
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Отель Sunrise Dimond очень понравился нам и всем 3 детям. Брали 2 номера Deluxe sea view. Между номерами двери, очень удобно. Всё есть, тапочки, халаты, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, наборы для бритья, чистки зубов. Единственное, качество белья могло бы быть получше(без катышков). Риф понравился: много разнообразных рыб, видели ската-орляка и гигантскую морскую черепаху в 2 метрах под нами. С пирса можно и попрыгать в отведённом месте 👍🏽и на сетке полежать! Бассейнов достаточно, также как и лежаков. Наш любимый бассейн-инфинити(горизонт которого переходит в горизонт моря), красота! Аквапарк тоже не оставил равнодушным, детям понравился, да и взрослым тоже! Пляж небольшой и уютный, на разных уровнях: у самого моря, чуть выше, 16+, место всегда можно найти. Еда разнообразная, есть овсянка, уголок диетический,рыба на гриле 👍🏽фаворит у детей-«спагетти болоньезе», вот фруктов мало, может не сезон🤷♀️, гуава, яблоки и бананы(в отличие от Мексики, там в январе и арбузы и ананасы и клубника с дыней были) На анимацию не ходили. Брали яхту на семью у ребят на пляже с погружением . Всё чётко по времени, отлично по качеству👍🏽Отвезли в порт, индивидуальная Яхта, инструктор, кок и фотограф. Ездили в заповедник Рас-Мохаммед. Дети попросились даже по второму разу погрузиться с аквалангом. Риф там более живой и рыб больше. В первый вечер покусали нас мелкие комарики, обязательно надо брать спрей от насекомых👆
Все счастливы, а значит отдых удался!
Спасибо!
20
Ainura K
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Были в апреле 2022 г. с семьей. Всё на высшем уровне ! Море доставит вам незабываемые впечатления! Отель, питание, обслуживающий персонал всё достойно высших оценок! Отдельное спасибо аниматором и детскому клубу!
12
danshina1980
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Не плохой отель. Но по стоимости ожидали лучшего. Минусы: На пляже очень старые лежаки. Для токого большого отеля очень маленькая столовая. Сервиса обслуживания напитков нет. Обслуживают только европейцев.
Плюсы: хорошее питание, уборка номера, красивая терретория
20
Вовка Б
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Только приехали , хотим поблагадарить за прекрасный отдых весь персонал гостиници: преветливый персонал, активная шикарная анимация, шикарные номера, огромная чистая и зеленая територия, очень порадовала кухня вкусной и разнообразной едой. Обязательно вернемся сюда вновь.
20
Miroslav J.
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отель превзошел все ожидания. Огромная, красивая и ухоженная территория. Море, пляж, всё рядом. Ездит автобусик, водитель всегда любезно предлагает подвести.
Отличный сервис, дружелюбный персонал. Номера большие, просторные, хорошая уборка. Вода в бутылках, чай, кофе и напитки в баночках пополняются каждый день. Wi-Fi есть на всей территории.
Бассейны с подогревом, горки для детей и много свободных лежаков. Прекрасный риф с множеством рыб.
Еда разнообразная и очень вкусная. Все бары и рестораны никогда не были переполнены. Рестораны аля-карт тоже оценили, нам больше всего понравился египетский.
Отличная анимация весь день. Ребята аниматоры молодцы, не дают скучать. Вечером мини диско - танцы, песни, детям очень нравилось. А потом шоу для всех.
Отдыхом остались очень довольны, мечтаем вернуться в этот отель.
16
natik1983
Дата отзыва: 19 апреля 2022
В целом Отель очень хороший. Еда разнообразная. Очень красивый риф с множеством рыб. Активная анимация. Чистый пляж, удобный заход в воду для детей. Но есть минусы- в барах и ресторанах напитками русских обслуживают в последнюю очередь или вообще забывают. Алкоголь лучше привозить свой.
20
Дарья А
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Прекрасный отдых. Вкусная еда, живописный риф. Теплое море, территория большая и зелёная. Имеются зоны для активного и спокойного отдыха. Отличный детский клуб. Архиваторы умницы очень интересные программы и днем и вечером. Отдельный привет Юленька м Дарите лавочки отрабатывают на 100% Вернёмся обязательно
16
irinak1012022
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Отдыхали в апреле 2022 года в данном отеле. Летели ред вингсом. Перелет прошел отлично. Обстановка в отеле отличная. Минусы комары, и в номерах и на территории. Питание: фреш на завтраке разбовляли водой, гриль пересушивали или к примеру гриль криветки из под полы доставали, увидела в тарелки гостя на шпажке криветку с маленьким куском рыбы, подошла спросила, соответственно достали из под стола две шпажки и пожарили, т.е. 2 криветочки. Видать себе на обед экономили... Анимация отличная, девочки стараются, но узнав их зарплату, стало их очень жалко... ну и еще минус это их грязь, прям хочется тряпку с пеной и сделать генеральную уборку.
20
Katya
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Впервые отдыхали здесь, мы в полном восхищении!!! Чистота, кухня, анимация, доброжелательное отношение каждого сотрудника!!! В отеле очень красиво и хотя мы запланировали много экскурсий, хотелось просто оставаться в отеле и балдеть)) Обязательно вернемся снова!!! Всем спасибо))!!!
20
Анна К
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отдыхали в этом отеле в апреле 2022. Отдых был замечательный. Хорошие просторные номера, хорошее питание, замечательная команда отеля. Красивый риф, удобный не длинный пантон. Единственно чего нет в отеле, так это входа в море с берега, но нам это было не нужно. В общем все понравилось) Из минусов наличие большого количества комаров) но может это у нас в номере)))
20
Klark K
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Отель хороший,недалеко от аэропорта,расположение хорошее,от аэропорта 20 минут ,все супер,еда в отеле супер,отбельное спасибо хочу сказать анимации,ребята реально всегда активные,улыбчивые,и днём и вечером хорошая анимация .отдельное им спасибо 💝💝💝
20
Ирина Троицкая
Дата отзыва: 15 апреля 2022
В данный момент ещё отдыхаем в отеле (2взр и 1 реб12лет). Очень довольны своим выбором. Хороший сервис и еда(для Египта). Радуют фреши на завтрак и рестораны а-ля карте(бесплатно, кроме рыбного). Отель для отдыха с детьми-супер ( есть водные горки, диетическая еда, вход в море с берега по песку(но не далеко-так во многих отеляхШарма), анимация для малышей). Для тех к о хочет покоя- зоны 16+ на бассейне и на отдельном пляже. Номера после ремонта, все новое , чистое и работает.Отдельно хотелось поблагодарить бармена на пляже Ибрагима(очень внимательный) и аниматора Машу( очень веселая и заводная). Также спасибо девочкам из анимации Юле, Валерии,Дарине. И благодарность менеджеру итальянского ресторана Махмуду. Всему отелю-спасибо за отличный отдых!
20
Karina Z
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Были в апреле с 1.04 -8.04 . Хороший номер, есть косметический ремонт, еда на уровне для Египта. Очень понравился ресторан Мангольский гриль 10 баллов. Красивая локация, интересный дизайн пляжа, уровнями. Чистое море, шикарный живой риф. Разнообразия рыб самое лучшее что я видела. Большой бассейн. С удовольствием вернулась бы в этот отель.
20
Jekaterina V
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Великолепный отель, с великолепным персоналом, обслуживанием и качественным созданием максимального комфорта во время отдыха. Кухня разнообразная, замечательная анимация и очень много услуг для того, чтобы отпуск оставил незабываемые впечатления.
20
Jonn T
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Был здесь в апреле отличный отель, все понравилось. Вкусная еда и разнообразная, точно не надоест. Отель большой, ухоженная территория, есть где прогуляться, удобное расположение. Хорошая анимация, каждый день спортивные мероприятия, все очень интересно и не навязчиво
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Шикарный отель, красивая территория, отличные номера, хорошая локация недалеко от Старого города и Farsha cafe. Большое разнообразие еды, сервис приятно порадовал. Очень милые аниматоры, всегда поднимают настроение!
20
Abdullah ibn Abdullah
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Были с женой на отдыхе, очень понравилось, всем советуем. Лучшая кухня, каждый день новый ассортимент и свежайшие продукты. Очень красивый м чистый пляж. Сервис на уровне. Всем советуем поехать для отдыха
20
Jamila
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Отдыхали семьёй с детьми в этом отеле. Все очень понравилось. Хорошие номера, питание, разнообразные тематические блюда в столовой, несколько бассейнов для детей и взрослых, пляж с песочном. Понравилась территория - можно погулять. Наш номер был в идеальном месте - близко ко всему и в то же время не слышно музыку от амфитеатра и главного бассейна (с грудным ребенком это важно), кроме того, перед домиками была чудесная зелёная лужайка.
Команда аниматоров работала на все сто, развлечения классные, в чем могли участвовали)
На территории отеля есть дайвинг центр - это очень удобно, есть инструкторы и оборудование. Мы занимались дайвингом прямо на домашнем рифе - красота неописуемая.
Полностью довольны отдыхом и отелем.
20
Kamshat A
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы с сыном провели незабываемый отдых в Египте в отеле Санрайз. Прекрасный отель с огромной красивой территорией, номер чистый большой с видом на море, каждый день убирались, хоть и приходили в номер только поспать. Рестораны с вкусной разнообразной едой. Персонал очень приветливый и официанты и повара и все работники отеля. Аниматорам отдельная благодарность за веселое времяпровождение: и танцевали и играли в дарц и волейбол и занимались аквааэробикой. В общем классный отдых в замечательном месте. Всем советую этот отель.
20
Dilbar B
Дата отзыва: 26 марта 2022
Отель замечательный! Буквально сегодня вернулись их Шарм эль шейха. И сразу хочу оставить отзыв: это то чувство, когда получил комфорт намного больше, чем ожидал. Самое главное - это ПРИВЕТЛИВЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ👍, ухоженная и чистая территория, разнообразное меню✅. Аниматоры это отдельная тема👍 ребята вы крутые и такие харизматичные👏👏👏 благодаря вам реально взбадриваешься и просто расслабляешься! От деток вам отдельная благодарность 🙏🏻👍🌷❤️.
20
Svetlana0311
Дата отзыва: 24 марта 2022
Отдыхали большой компанией с друзьями в отеле Санрайз , только вернулись домой. Ну что хочется сказать- замечательный отель, с огромной, красивой и ухоженной территорией. Очень хорошее и удобное расположение , море с прекрасным живым коралловым рифом, в котором много разнообразных рыб. Номера просторные, чистые, светлые, качественная уборка каждый день. Отличное разнообразное питание. Сервис и обслуживание на высоте. В барах обслуживают классные и доброжелательные бармены. Персонал очень старается и отрабатывает на все 100! Веселая , активная анимационная команда, не дают скучать. Целыми днями участвуешь в групповые занятиях и программах.
Я согласна со многими отзывами о том , что в Санрайзе чувствуешь себя желанным гостем, комфортно и уютно как дома. Спасибо вам огромное за прекрасный отдых ! Я первый раз в Египте, очень понравилось. В ваш отель хочется вернуться и не раз. До скорой встречи.
20
Guzel_Um
Дата отзыва: 22 марта 2022
В Египте впервые и посчастливилось побывать в этом отеле, отзывы только положительные. Большая -просторная территория! Много бассейнов, пляжей + аквапарк и везде есть бары (чай/кофе/соки/ напитки без/ и алкогольные. Теннис большой / настольный + гольф + футбол + волейбол + дартс + анимация различная /детская-взрослая/, живая музыка, много ресторанов , а какой красивый вид подводный! Персонал отзывчивый, ребята молодцы! Всем большое спасибо , не теряйте этот уровень ! Рада буду снова у вас побывать )))
20
Юлия
Дата отзыва: 20 марта 2022
Приехали с друзьями в Шарм первый раз, заселение в отель очень быстро и отправили на обед. Очень уютные, чистые номера, комфортный заход в море и теплые бассейны, как спокойный, так и для активного отдыха. Радуют каждый день и вечером анимационные программы и шоу, красивый риф и территория. Про кухню можна говорить много, выше всяких похвал, большой выбор мяса и рыбы, овощей, фруктов, супов, десертов, невероятное кофе и выпечка, есть фреши. Точно рекомендуем, здесь шикарно и очень весело)))
20
Ваграм С
Дата отзыва: 19 марта 2022
Отдыхали всей семьейв марте 2022 года с двумя детьми 4 и 1,5 лет. Приятные впечатления с первых минут и до конца отдыха. Пляж прекрасный,но маловат. Риф обалденный. Персонал молодцы,никаких замечаний вообще не было ни разу. Алкоголь местный крепкий даже не пробовал, пил только пивасик:) Короче, в целом этот отель сто процентов буду рекомендовать👍🏻
20
Valeriya N
Дата отзыва: 13 марта 2022
Это моя четвёртая поездка в Египет, и по ощущениям одна из лучших.
Очень приветливый и максимально дружный персонал абсолютно везде, на пляже, в главном ресторане, бармены. Номерной фонд свежий, большая ванная комната, в номерах уборка ежедневная и качественная.
Еда в бич баре и главном ресторане разнообразная и действительно вкусная. Всегда есть рыба, 2 вида мяса, много овощей и фруктов, на завтраке есть свежевыжатый сок нескольких видов.
На пляже есть официанты, оч клёвые ребята которые работают максимально быстро, тебе не приходится постоянно бегать к бару и стоять в очередях, к слову очередей здесь нет от слова совсем, все устроено так, что люди максимально рассредоточены по территории и не мешают друг другу.
Руководству отеля большое спасибо за такой тёплый приём и за то, что готовы идти на встречу своим гостям.
Это один из не многих отелей в который хочется возвращаться.
Отель твёрдая пятёрка 👍🏾
20
Инга Л
Дата отзыва: 13 марта 2022
Шикарный отель. Очень понравился отпуск в этом огромном отеле. Шикарная территория с большим бассейном, все очень чисто. Вкусная и разнообразная еда в ресторане. Каждый день проходят спортивные мероприятия, зарядки, танцы и тд. Отдельное спасибо Юлечке, профессионал своего дела, очень прекрасная девушка
20
katerina PODCHASSOVA
Дата отзыва: 13 марта 2022
Топовый отель
Отель нам понравился, есть с чем сравнивать, ранее отдыхали в отелях идентичной ценовой категории, отель Sunrise Diamond сильно выигрывает , и возникают вопросы как отели вроде Sultan garden могут ставить одинаковый ценник, предоставляя максимально убогий сервис и отвратительную еду
А теперь поподробнее о прекрасном отеле Sunrise Diamond
Разнообразная еда, в меру специй, очень вкусная еда в пляжном ресторане, милые повара, особенно в зоне пиццы😍
Наличие фрешей на завтрак сильно порадовало, классный итальянский аля карт, потрясающий бар ВелоСити , прекрасная атмосфера 😍
Обслуживающий персонал милый и доброжелательный, спасибо за гостеприимство , вежливость, оперативное реагирование на просьбы
Отель в целом очень презентабельный, оправдывает свою звездность, чистота на территории, на пляже.
Каждый день в зоне главного бассейна проходит делегация администрации отеля и интересуются у отдыхающий как проходит их отдых, и какие есть пожелания, это очень здорово, так как мы достаточно капризные туристы, но отель сделал все, чтобы наш отдых прошел на 100 процентов, уже сейчас уверены, что вернемся вновь, и более не будем экспериментировать с отелями в Шарме
Порадовало разнообразие лежаков и зон для времяпровождения на пляже
Свежие номера, подогреваемые бассейны😍
Спасибо большое Вам за наш отпуск, вы лучшие
Процветания и благополучия вашему отелю, и до скорых встреч 🌊☀️
16
Ane4ka
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отличный отдых! Хорошая территория, много бассейнов - зимой подогреваются. Великолепная еда: ела крабов каждый день на завтрак), свежевыжатые соки. Достаточно длинный риф, много рыб! Есть места для людей 16+. Тогда тихо, спокойно и никто песком около тебя не сыпет).
Слабовато вечернее шоу: одни танцы, на полчасика. Аниматоры (мальчики) молодцы! Веселые.
Немного напрягал вечером запах удобрений (видимо, опрыскивали растения). Идешь так себе после ужина или на ужин и...
Номера и ванная комната и кровати большие. Убирали тоже хорошо. Тренажерный зал маловат.
Персонал приветливый, бармены умелые. По приезду всех усадили, налили сок манго.
20
Всеволод С
Дата отзыва: 10 марта 2022
Замечательный отдых, отличная команда аниматоров, вкусная и разнообразная еда, большой выбор ресторанов а-ля карт, разные бассейны, шикарный риф. Территория ухоженная, понятное и удобное расположение зданий, много развлечений для детей. Всё на высшем уровне.
20
serg_sadovyi
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отдыхаем здесь уже второй раз. Отличный отель для всей семьи. Очень вежливый и приятный персонал, который всегда готов помочь. На территории несколько ресторанов, в которые можно ходить бесплатно, предварительно записавшись.
20
_K2464TF
Дата отзыва: 09 марта 2022
Всё великолепно! Очень красивая территория! Шикарные номера! Вкусная еда! Классный аквапарк) очень внимательный, заботливый персонал! Расселили с 4 детьми в двухкомнатном большом номере с отдельным выходом к бассейну! Очень классная анимация для детей и взрослых! Нсть детская комната, в которой можно оставить детей под присмотром аниматоров. Им там очень нравилось!
20
Aleksander D
Дата отзыва: 09 марта 2022
Отдыхали семьями, два дня рождения отмечали. С 20 февраля по 2 марта. Попали с самые событи. Заселение, как всегда развод на деньги. Хотя можно было решить всё и так. Друзья были с детьми, мы нет. Номер 18+, 9124, мо своим выходом к бассейну. Ремонт был, но после него ужасно всё, не отмытая побелка на окнах, не отмытые панели стен и тд. Номер хороший, большой. Есть всё, сто надо. ТВ с русскими каналами. Плитка у бассейна постоянно грязная, пыль летит со стройки на против. Уборка нормальная. Благодарил парня через день. Вода в бассейне супер, на море ходили ради компании. Там вода очень холодная была. Пирс хороший, риф тоже, рыбы есть. Пляжи с условным выходом в воду. Есть пляж 18+, бары работают с 10.00. Питание очень хорошее, за 10 дней не надоело. Шикарные завтраки, обеды. Ужины в ресторанах. Морской платный, для Египта пойдет, ходили два раза. Остальные хороши по своему, но лучший итальянский. Много баров, живая музыка, вечерние виды на море шикарные. Отель ярусный, весь блок видовых площадок с барами и ресторанами вверху. Анимация не интересовала. Персонал воспитаний, дружелюбный. Всегда рядом, отказов не было. Практикуется опрос отдыхающих, ходят по пляжу, записывают вопросы и тд. Левое крыло на ремонте. В основном русские. Были ситуации с украинцами. Напивались и кричали. Администрация реагировала отлично, спокойно и компетентно. Генеральный менеджер хороший руководитель, спасибо ему. Есть магазины на территории отеля, там можно купить всё. До города пешком 5 минут, до старого города на такси, 4$ , 5 минут. В итоге- хороший отель, отличное питание, море фруктов, клубника постоянно, выжатые соки трех видов, мясо, курица любое, рыба тоже, и тд. Спиртное только местное, нормальное. Пиво отличное, остальное по Вашей квалификации)). Хороший номерной фонд, хороший персонал. Что бы не рисковать в дальнейшем, поехал бы ещё, уже всё знаю).
20
gulnaztimergalina
Дата отзыва: 09 марта 2022
Все очень здорово
Персонал знает свою работу и делает ее на 5+
Все чисто, красиво
У нас был номер с выходом в бассейн, очень удобно, бассейн тёплый
Еда: всегда есть что выбрать, выбор большой
Убирают быстро
16
IrinaBa
Дата отзыва: 09 марта 2022
Хороший отель, уверенная четверка. Приветливый персонал, без хамства и навязчивости. Очень следят за чистотой. Еда - не для гурманов, но голодным не останешься, качество еды хорошее. Напитки - ужас, в наличии только местный алкоголь:(
Из самых больших минусов - пляж. Он НЕ песочный. Купаться можно только с пирса.
Зато великолепные персональные бассейны в отдельных номерах
20
Оксана В
Дата отзыва: 06 марта 2022
Отдыхали с друзьями, две семьи. Изумительно! Прекрасный отель: чистая территория, ухоженные газоны, горячие бассейны, хороший аквапарк, бильярд, кальянная. Еда разнообразная: каждый день курица, индейка, говядина, куропатки. Ооочень много рыбы и морепродуктов: мидии, крабы, креветки, осьминоги и видов шесть рыбы. Три раза в день неограниченное количество клубники!!! Натуральные фреши, соки, коктейли... Классная детская анимация. Пенные вечеринки отдельный респект) Рекомендую!
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 06 марта 2022
Хороший, красивый отель. Отдыхали семьей с двумя детьми (девочки 10 и 6 лет). Нам бесплатно предоставили большой номер 50 кв.м. вместо 35 кв.м., так как у нас в семье "много людей" )) В номере было три полуторных кровати, две их которых мы сдвинули и получилось огромное спальное место. Убирали каждый день. Сам номер из недавно отремонтированных. Всё было новенькое и чистенькое. Бар пополнялся ежедневно, хотя мы им практически не пользовались.
Очень порадовало то, что все бассейны были с подогревом. Дети были в восторге от аквапарка. Даже я там несколько раз прокатился со своими 95 кг. В зоне аквапарка услужливый молодой человек всегда поможет с лежаками, принесёт сколько надо. Мы не наглели, больше двух не просили. Он же и полотенца принесёт. Вообще персонал очень приветливый и ненавязчивый. Однозначно "плюс".
Кухня отличная! Горы клубники вечером, по утрам свежевыжатые соки. Разнообразное меню. Алкоголь тоже нормальный. Вино на 5, виски на 4. Коньяк на 3 )) Но это уже на любителя.
В море купался только один я. Было указано, что температура моря +23, но для женской половины нашей семьи вода показалось ледяной. Я купался с маской, рассматривал кораллы и рыб. Всё таки февраль - это самый холодный месяц в Египте. Пантон для захода в море шикарный.
Территория отеля чистая, с ландшафтным дизайном. Цветочки, пальмы, кустики - красиво в общем. По газонам ходят красивые птички: цапельки и удоты.
Из отеля выехали за 4 часа до самолёта, хотя по приезду добрались за 20 минут. Очереди в аэропорту не было, как в ноябре (тогда мы в ужасной давке провели 9 часов в аэропорту).
20
София В
Дата отзыва: 06 марта 2022
Последний раз я была в Египте 16 лет назад. Многое поменялось за это время. И самое главное что мы читали перед поездкой в этом году, что сервис в Египте ухудшился.
К счастью, мы этого не заметили !
Отель прекрасный и его стараются улучшать.
Люди друг другу не мешают, все рассасываются по территории.
У нас был самый обычный номер на двоих , жили с ребёнком двух лет.
Номера после ремонта.
Много бассейнов и они все с подогревом.
Если оставлять чаевые хотя бы в доллар то будут вам всевозможные плюшки от обслуживающего персонала)
4 ресторана Аля карт , мы ходили только в монгольский и египетский.
Монгольский зрелищный, и в общем ресторане огромное разнообразие блюд.
Два раза в неделю дни морепродуктов.
Пляж классный и море тоже
20
SvetlankaChe
Дата отзыва: 04 марта 2022
В Египте была впервые. Раньше отдыхала только в Турции. Так вот отель и страна произвели на меня великолепное впечатление.
Отдыхали в феврале с ребёнком 4 года и родственниками. На ресепшене по 15$ положили в паспорта (получается за номер) и они сделали свое дело. Нам дали прекрасные номера с великолепным видом на основной бассейн и море на первом этаже, как мы и хотели. Номера просторные, все чисто. Санузел совмещен, и тоже очень много места. А в туалете даже есть....весы))))
Напитки понравились, из алкоголя не зашёл только виски)))) Всё соки пакетированные (рекомендую из гоавы).
Питание не настолько разнообразно, но голодными никогда не останетесь. Ребёнок был доволен, что есть детский стол, где он как большой может сам себе накладывать. Мы в основном ели рыбу и овощи. Посещали два а-ля карт итальянский и монгольский - очень рекомендую. В монгольский хотели сходить ещё раз, но уже не смогли записаться.
Все бассейны подозреваются!!! Сын бы в восторге от аквапарка. Море прекрасное. На пляже не лежали, поскольку на море был ветер. В основном были у главного бассейна. Там ветра нет.
Анимация не навязчивая, без принуждения, что нас очень устраивало. Про детскую анимацию не могу сказать ничего, поскольку ходили только на вечернюю, сын очень любил там танцевать.
Территория отеля очень ухоженная. Сотрудники отеля постоянно что-то стригут, моют, убирают.
Нам очень понравилось. Если будет возможность, обязательно приедем ещё.
20
Александр И
Дата отзыва: 04 марта 2022
Все в отеле понравилось: пляж, море, вкусная еда и уборка номеров. Питание разнообразное, блюда на все вкусы, много ресторанов в отеле. Пляж чистый, не людный можно плавать в маске и смотреть рифы. В ресторане играет живая ненавязчивая музыка. Индивидуальный экскурсия за 45 долларов с человека по Шарм-эль-Шейху с гидом не понравилась. Не была информативной и не понравился ресторан в конце экскурсии, ожидания были другие и по ресторану и по экскурсии. Но экскурсия в Собор Святой Екатерины была очень интересной, особое спасибо гиду.
20
Marsel G
Дата отзыва: 04 марта 2022
отдыхали в отеле sunrise diamond beach resort с 25 февраля,совсем недавно вернулись.хотим немного рассказать про наше впечатление.Отель недалеко от аэропорта,плюсом является постоянно пролетающие самолёты,Номера хорошие,чистые ,ремонт новый.Еда есть на любой вкус,голодным не останешься.Очень понравился итальянский ресторан Аля-карт.Отдельное спасибо хотим сказать аниматорам,так как отель семейный,развлечений мало для взрослых,но эти ребята сделали наш отдых намного ярче.всегда на позитиве,активные!хорошая программа.Большое спасибо девочкам из команды аниматоров.я была каждый день на дартсе ,Лиза,Дарина,Лера,очень крутые девочки,спасибо им.это был лучший отдых.обязательно ещё вернёмся !!❤️
20
Slava K
Дата отзыва: 03 марта 2022
Вежливый персонал, потрясающая кухня. Ежедневные спортивные мероприятия, на территории отеля работает детский клуб. Крутая анимационная команда-не позволит скучать))
Есть различные рестораны!Вечером есть диско))
20
Полина К
Дата отзыва: 03 марта 2022
Всем здравствуйте! Отдыхали с семьёй в отеле SUNRISE Diamond Beach. Отдых в этом отеле нам очень нравится,приезжаем сюда уже не первый раз. Расположение гостей для всех возрастов разное,подход индивидуальный......с детьми,без,пожилого возраста......что очень приветствуется! Так-же это касается и бассейнов которые конечно с подогревом. Трёх-этажные горки для детей с разными сложностями, глубиной бассейна где-то 50см 👍.Для взрослых тоже есть много направлений....настольный теннис, большой теннис 🎾, мини гольф ⛳️, тренажёрный зал.....и т.д.
Еда очень вкусная!!! НЕ СОЛЁНАЯ! НЕ ПЕРЧЁНАЯ! По вкусу в самый раз!!! Отдельно специи-если хочется остренького..... Морепродукты каждый день. Есть транспорт, для семей с колясками чтобы попасть к морю. Хотя спускаться как и подниматься не трудно, нету резкого перехода( крутого), и не далеко. В общем могу ещё написать многого, но лучше самому увидеть .
Отель хороший !!!👍 🌴🐠🌞🐫
20
Дарина А
Дата отзыва: 02 марта 2022
отдыхали в отеле sunrise diamond beach resort с 20 февраля,недавно совсем вернулись.хотим немного рассказать про наше впечатление.Отель расположен недалеко от аэропорта,плюсом является постоянно пролетающие самолёты,завораживает.Номера хорошие,чистые ,ремонт новый.Еда есть на любой вкус,голодным не останешься.Очень понравился итальянский ресторан Аля-карт.очень вкусное ризотто с морепродуктами.Отдельное спасибо хотим сказать аниматорам,так как отель семейный,развлечений мало для взрослых,но эти ребята сделали наш отдых намного ярче.всегда на позитиве,активные!хорошая программа.Большое спасибо девочкам из команды аниматоров.я была каждый день на зарядке и йоге,это было круто.обязательно ещё вернёмся !!❤️
20
Kate D
Дата отзыва: 02 марта 2022
Очень понравился отель. Разнообразная кухня, много ресторанов, очень крутая анимация, постоянно разнообразная программа и активные мероприятия. В номере всегда чисто, персонал очень внимательный. Большой пляж, много баров, обязательно вернемся!!!
12
nonamev
Дата отзыва: 01 марта 2022
Кто эти люди, которые ставят 5 баллов? Жаль в букинге нельзя поставить, так как бронь через оператора.
Правдивый отзыв.
Отель сильно изношен, весь. Да есть ряд номеров в которых не настолько все уставшее, но их мало.
Начинается ваш заезд с того, что всю толпу усаживают в пыльный и грязнющий лобби бар. Видимо для того, чтобы успели набраться и спокойно смотрели на номера.
Дальше почти всех приводят в номера, где рядом идет ремонт и сами номера сильно отличаются от тех, что на картинке. Визуально это как дешевая тройка с видом на море. Потом все идут ругаться и им дают номер побольше (они как правило все в верхних зданиях). Ну или какие-то корпуса с нормальным ремонтом и для размещения в 2м - нормальные.
Можно взять элитный номер - виллу с бассейном. Правда вдоль этого бассейна и ваших окон проходит основная дорога, но это же не важно, да?
Есть номера с бассейном на 6-8 номеров,но туда нельзя с детьми.
Все производит впечатление сильной поношенности. Программа из разряда Тодес пятой подмены помощников танцоров, на площадке 3х3.
На улице периодически пахнет канализацией.
Питание в целом нормальное, напитки - самый дешевый вариант.
Пляж относительно чистый. Но когда будет много народу там не ляжешь.
Понтон не большой, риф на 3ку. Бассейн большой, но периодически пахнет хлоркой.
Аниматоры - активная команда.
Есть много отелей в шарме на порядок лучше, при сильно небольшой ценовой разнице.
20
Александр С
Дата отзыва: 01 марта 2022
Недавно вернулись из Египта. Останавливались семьей в данном отеле. Приветливый и отзывчивый персонал, отличная еда. Для детей было достаточно много развлечений. Отдохнули классно! Будем рекомендовать друзьям.
20
Роман Ж
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отдыхали в отеле в конце февраля. Отель очень понравился! Работа персонала на высшем уровне - всегда готовы помочь в любых вопросах. Номер большой и удобный. В ресторане каждый найдёт себе вкусные блюда на свой вкус!
20
mishinkova
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отдыхали с 18.02.2022 по 27.02.2022. Питание отличное, отношение отличное! Каждый день спрашивали все ли у нас хорошо, все ли нам нравится. Один минус - это заход в море для детей, купаться только с пирса, но оно того стоит! Без масок приезжать туда не стоит!
20
Agris B
Дата отзыва: 01 марта 2022
Всем привет!!!!!хочу рассказать Вам о классном отеле,отдыхали здесь в феврале,отдых получился неожиданным и в тоже время классным,начну с самого отеля,хорошее расположение,недалеко от отеля,постоянно пролетают самолеты,номера супер,все шикарно.Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам,они реально супер,скрасили наш отдых,большое спасибо девочкам из анимации ,зарядка,дартс,все супер💋💋💋💋
20
Сергей П
Дата отзыва: 01 марта 2022
А отеле все понравилось, хорошие номера, качественная и разнообразная еда на завтрак, обед и ужин. Приветливый персонал. Хотел бы отметить бармена в ресторане на пляже по имени Fathi и аниматора Mourad, спасибо им за отношение. Wi-Fi слабоват.
20
ckxl
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Отель очень понравился, все чистенько, убирают каждый день, территория ухоженная. Ездила с 2 детьми (3 и 8), сначала показалось что их нечем накормить, оказалось проблема в самих детях, тк еды полно разной. Всегда есть рыба разных видов, курица, мясо каждый день меняется, гарниры хорошие, фрукты, зелень, сладости на удивление прям вкусные) персонал всегда приветливый. Бассейнов 3 или 4, теплые все, только в аквапарке почему-то прохладный как раз где купаются дети, но этот им не мешает. Нам все понравилось, уезжать совсем не хотелось!
20
vi
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Чистота в номере, дружелюбный персонал, отличная анимация, хорошая кухня, бассейн с подогревом, ежедневная активная программа : зарядка, йога, дартс, волейбол, аквааэробика, зумба, пенные вечеринки, фруктовый фестиваль. Вернёмся ещё раз :;)))))))).
20
Александр А
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Только что вернулись из Египта, отдыхали в данном отеле. Отличный отель. Питание разнообразное, имеется зона 16+. Расселение семей с детьми и без детей в различные корпуса. На территории имеется 3 ресторана, 3 или 4 бара, теннисный корт, футбольная площадка и спортивный зал. Имеется 3 бассейна (все с подогревом), в одном из них расположены водные горки. Возле каждого бассейна бар. Интернет работает на всей территории отеля. Номера свежие и чистые, персонал приветливый и дружелюбный. В каждом номере есть небольшая терраса или балкон. Вход в море с деревянного понтона, есть риф и рыбки. Для детей вход в море песчаный, пару метров. Отличный отель, подойдет для всех.
20
9161014885
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Нам очень понравился отель. Будем рекомендовать и вернёмся в него с удовольствием сами. Прекрасней отеле мы в Египте не встречали. Отличное обслуживание в ресторанах, барах. Номера убирают каждый день на 5. Анимация для детей отличная
20
volkkristal
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Ездили в в этот отель в середине февраля. Первое впечатление об отеле было очень хорошее, сами забрали чемоданы, проводили на ресепшен и несмотря что время было 11 утра(а заселение обычно идет с 12 часов) быстро оформили и проводили в номер! У нас был номер люкс, и все соответствовало описанию! На протяжении всего отдыха ни разу ни чем не было омрачено, все было супер! Сервис, питание очень разнообразное! Есть возможность попробовать несколько ресторанов с разнообразной кухней, но особенно нам понравилась восточная! Каждый вечер проводят анимацию, как для детей, так и для взрослых! Очень классный аниматор Мурат, на протяжении всего дня что то организовывает! И всегда получается интересно и зажигательно! Если в следующий раз соберемся отдыхать в Египет, то только в этот отель!
20
artpersona
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Приехали в отель с дочерью, заказывала трансфер от аэропорта и водитель уже ждал нас с табличкой, доехали без хлопот и волнений, другие туристы, с которыми мы познакомились в отеле, сказали что и с обычным такси не страшно, но я не стала рисковать.
Сперва нас попытались заселить в отреставрированный номер, большой, красивый, но он ещё пах краской. Я отказалась от него и меня без проблем переселили в номер с видом на бассейн и пообещали, что наутро переселят в лучший номер. Но по факту и этот был хороший и я поленилась переезжать. Каких-либо дополнительных плат не требовали, очень обходительное и уважительное отношение.
Вообще, на протяжении всего отпуска, отношение персонала ко мне было на высшем уровне: официанты запоминали что я пью и приносили за мой столик, менеджер по чистоте и порядку (уборщик в номере) волновался, когда я отказывалась от уборки, аниматоры предлагали многочисленные активности, массажисты/фотографы/экскурсии запоминали что я отказалась от их услуг и не досаждали, администраторы ресепшена потрясающие, бармены готовят вкусные коктейли. Мариам, Мохамед (который говорит хорошо по-русски) - спасибо вам большое!
Еда супер вкусная и разнообразная! Это вообще главный фетиш моего путешествия, я на эту еду до сих пор слюнки пускаю! Готовят очень разнообразно, некоторые блюда вообще как дома, я осталась очень довольна, за это благодарю шеф-повара Araby и остальных поваров. Из аля-картов была только в итальянском, очень вкусный лосось и пицца, которую готовят прямо у тебя на глазах. Море чистое, но было прохладно, нормально купаться можно было после 15 часов, когда ветерок стихал. Кстати, спасатели очень внимательно работают, вообще красавчики!
+
+ еда
+ персонал
+ анимация, ДААААРТС!!!!
+ большая душевая
+ бассейны с подогревом
+ удобные постели с жёстким матрасом и качественным постельным бельём
+ детская игровая зона и аквапарк
+ большие полотенца для уличного пользования
+ живая музыка с душевными музыкантами
+ очень красиво вокруг, на территории отеля
-
- ужасный лагающий интернет, работать невозможно
- мало каналов тв на русском, иногда хотелось поваляться под телек)))
- иногда доносится запах канализации, им пахнет по всему району, видимо где-то собирают септик (запах не постоянный, появлялся иногда именно на въезде в зону отеля, я просто жила в первом корпусе, но в номере не пахнет, именно улица)
- номера убирают не до скрипа, и Елене Летучей конечно не понравилось бы, в декоре изголовья кровати пыль))))
На самом деле, вот как ты к людям относишься, так и к тебе будут. В этом отеле работают замечательные люди, они отвечают улыбкой на улыбку, помогают и улучшают наш отдых, очень стараются. Благодарю их за это, мне очень понравилось, желаю процветания!
20
krislazareva24
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Впечатления самые лучшие! Не зря так долго выбирала. Еда очень вкусная и достаточно разнообразная, кофе зерновой, вкусные фреши. Сервис порадовал, все работают как слаженный механизм. Были в феврале, поэтому очень порадовал тот факт, что все бассейны с подогревом. Ребенок был в восторге от аквапарка и детской комнаты. Спасибо Анне за развлечения для деток, ребёнок не хотел уходить из клуба. Аниматоры постоянно развлекали гостей, при этом не напрягали. Вобщем, отдых не разочаровал. Хочется пожелать отелю процветать и побольше благодарных отдыхающих!
4
Denis V
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Отвратительный отель. Самый худший отель в котором я был. Горелые макароны и сырая курица. Уборка раз в неделю. Хамство персонала. Постоянное выпрашивание чаевых. Хотите испортить себе отдых - этот отель то что нужно.
20
Pavels K
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Отличная серия отелей. Все понравилось, особенно то, что все бассейны были с подогревом. Отлично провели время с семьёй. Еда понравилась, wifi на всей территории.
Отлично провели время с семьёй. Следущий раз поедем опять в какой-либо отель серии Sunrise. Соответствует цена - качество.
20
Марина В
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Были в отеле с 23 января по 6 февраля. Жили в номере 14214, второй этаж с видом на море, достаточно большой и удобный. Рестораны супер, кормят почти круглосуточно и очень хорошо! Нигде не видел такого изобилия морепродуктов, такого шикарного десерта, даже кофе был не плох! Сыры, хлеб! Всё очень вкусно и в изобилии! Территория большая, удобная, бассейны действительно с тёплой водой, мест у бассейнов и на пляже более чем достаточно. Аннимация хороша, молодцы!. Персонал любезен и отзывчив! Расположение отеля очень удобное, в шаговой доступности от магазинов. Можно ещё много харошего написать, но этот отель диаметрально изменил моё мнение о Египте. Наши друзья сейчас отдыхают там и очень довольны. Спасибо всем работникам отеля за их гостеприимство и отзывчивость! Я Ваш фанат!
20
Сергей Д
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Шикарный отель, очень приветливый и отзывчивый персонал, повара, великолепная кухня. За все время проживания произвело огромное впечатление как ко мне относились, помогали и предоставляли все услуги. Красивая и ухоженная территория. Номера аккуратные, чистые, уборка каждый день на пять с плюсом. Огромная благодарность всему персоналу отеля начиная от ресепшена и заканчивая сотрудниками на пляже.
20
Alla K
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отдыхала в отеле с 28.01 по 06.02., номер с видом на море. Понравилось все : сам отель, территория, кухня, внимательный, но ненавязчивый персонал , сервис на высоком уровне, номер, а вид из номера , особенно утром и вечером,- изумительный, уборка каждый день. И главное- отличный бесплатный wi-fi на всей территории. Большое всем спасибо. Успехов вам и процветания. Обязательно еще приеду к вам.
20
Павел Б
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отдыхали в этом чудесном отеле в период с 08.01.2022 по 15.01.2022. Понравилось абсолютно все. У нас был номер Фэмили сьют, сначала показалось немного странным, что открывая дверь в номер, сначала попадаешь в комнату с двумя кроватями для детей, потом только в коридорчик и далее уже в основную спальню, потом привыкли, никакого дискомфорта это не вызывает. Так же хочется отметить великолепную территорию, теплый бассейн. Особенно хочется обратить внимание на очень достойное питание, все в большом ассортименте и очень вкусно. Огромный респект Шефу! Это просто чудо-человек. Он на столько заботливый, давал нашим детям всякие вкусняшки, клубнику всегда горстями, улыбчивый и очень дружелюбный человек! И в общем целом персонал в данном отеле очень квалифицированный и настроен решать любой вопрос клиента. Большое спасибо, вернемся еще!
20
pumbis058
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Прекрасный отель, с отличным сервисом и качеством предоставляемых услуг. Отличные пляжи, разнообразная еда, вежливый персонал, чистые и отремонтированные номера, большая территория, теплые бассейны в зимний период.
20
Safari10898286804
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Отличный летний отдых зимой.Уютно,свой риф у отеля.Понравился номер и ухоженная территорияНеплохие рестораны а ля карт.Очень хорош рыбный ресторан на берегу Fellucca.Но он платный,но цены очень разумные и напитки бесплатно,включая вино.
20
irinapilscikova1978
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Прекрасный отель были в конце января, обслуживание, питание все на уровне, персонал очень стараеться. Красивая ухоженная територия. Отдельно хочу отметить прекрвсный риф. Все кого интерисует дайвинг этот отель прекрасно подходит.
20
Ольга Александровна
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Прекрасный отель на твёрдую 4,т.к в номерах всё таки кое где пошарпанные углы есть. В целом всё вкусно, гостеприимно, огромный "+" в заселении, прилетели в 8 утра, сразу выдали браслеты, отправили на завтрак и в 10 утра мы уже были в номере(спасибо огромное). Персонал умнички, на любую просьбу отзываются, во всём помогут) Аниматоры супер, молодые весёлые ребята. Еда вся свежая, выпечка вообще супер. Чисто, уютно, гостеприимно. Советую . Мы обязательно сюда вернёмся. К Египту всегда относилась скептически,т.к обожаем отдых в Испании, но этот отель поменял моё отношение к этой стране!
20
Al
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Приезжали на 5 дней в честь дня рождения!
Отель грандиозный! Большая территория, есть выбор бассейнов. Для детей, для взрослых. Не смотря на то что говорили что все бассейны с подогревом - бассейны были прохладные.
+: Персонал очень приветливый, все готовы помочь. Барменам на рецепшн баре особый + за рекомендации коктейлей и развлечения. Играли с нами в уно даже в час ночи!! Так же хочу отметить приветливость анимации - Джонни, Марии и Мока(Future) всегда рады поболтать и повеселиться. Выбор еды в отеле огромный, и можно забронировать а-ля карт, мы были в Индийском и нам очень понравилось.
-: Чек ин и ожидание на рецепшн долгое. При брони я писала что празднуем ДР, никто даже глазом не моргнул. Му приезжали парой, и я запрашивала двойную кровать, но нас заселили в номер с 3-мя односпальными кроватями. К моменту когда нам звонил гест релейшн и предложили смену номера - это была наша последняя ночь. Приоритет лежит к Русским гостям нежели зарубежью.
В общем отдых нам очень понравился не смотря на мелкие минусы, но было бы приятно если бы все же мелочи как ДР были замечены и пожелания были учитаны.
20
nataly9389
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Уютный, комфортный, чистый отель, с огромной ухоженной территорией!
Прекрасное разнообразное питание, много фруктов. Красивейший коралловый риф!
Очень вежливый и приветливый персонал.
Обязательно вернемся в этот отель!
20
olomakina1
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Прекрасный сервис, ненавязчивое обслуживание, с удовольствием вернемся!
Чистые обновленные номера, убирали хорошо, все принадлежности необходимые были, если чего-то не хватало - достаточно быстро решали.
Еда в главном ресторане хорошая, не сильно разнообразная, но для нас нормально. Всегда находила что поесть и чем накормить детей. Разнообразие питания компенсируют рестораны, которых 5 и посещение которых бесплатно по предварительной записи.
Заход в море для детей не очень комфортный из-за камней, купаться сильно не получится, но есть аквапарк и бассейны с детскими зонами - ребенку понравилось.
Понтон с выходом на море не длинный, риф большой, всегда были рыбки и было что посмотреть)
Рекомендуем!
20
jackvorobey1976
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Достойный отель для семейного отдыха, отдыхал повторно. Вкусная разнообразная еда, отличный пляж, бассейны, анимация и природа. Вежливый персонал и отзывчивое руководство, которое реально работает для организации комфортного отдыха. Всем большое человеческое спасибо.
20
Екатерина
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Отдыхали с 3 по 10е февраля. Отель понравился, территория тоже. Подогреваемые большие бассейны, бассейн аквапарка тоже. По питанию нет претензий, что не нравилось - просто не ели) были и мясо, рыба, морепродукты (крабы, креветки, мидии). Вкусно готовят в аля-карт ресторанах (были в базилико и гамилла), по питанию все ок. кто будет искать минусы - их найдет, но мы не искали. объективно - хороший отель, хорошее питание, нормальные номера. по номеру есть небольшие недочеты, но они не критичны. недалеко старый город, первый раз взяли такси из отеля (15$ и вас везут и ждут, чтоб потом привезти обратно, когда скажете) ездили в кафе Фарша (рекомендую посетить, часов в 17 вечера, на закате) и старый город, потом поняли что в старый город можно и пешком. сразу при выходе из отеля пустота, недостройка, но немного пройтись и цивилизация рядом. в отеле много детей, но есть зоны только для взрослых (бар, пляж, например). на пляже кога прилив можно войти по песку, при отливе, море мелкое очень, тогда понтон. понравилось, что на пляже даже при ветренной погоде, ветра нет совсем, пляж небольшой, среди камней. в целом бухта не ветренная. также в отеле есть анимация, вечером детская дискотека. в амфитеатр не ходили, но в расписании указано было, что 20,30 там какие-то представления. Персонал доброжелателен, любые вопросы помогали решать. в целом отель рекомендую
20
Evija V
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Отдыхали в отеле с 6 по 13 февраля 2022 года. Это наш первый отдых в этом отеле, но определенно не последний. Хорошие номера со свежим ремонтом, очень удобные кровати, давно так не высыпалась как в этом отеле. Отдых был великолепный. Территория отеля очень большая, все бассейны подогреваются. Разделение на зоны по возрастам, что делает отдых в этом отеле максимально комфортным. Персонал супер отзывчивый, вежливый и предупредительный, все наши проблемы решали быстро. Отдельное спасибо менеджеру Олене, она сделала наш отдых максимально комфортным. Также большая благодарность менеджеру ресторанов Сабер, так как отдельное внимание заслуживает питание в этом отеле. Есть главный ресторан, 5 ресторанов международной кухни (египетский, монгольский, индийский, итальянский и рыбный) и днем работает ресторан с закусками рядом с пляжем. Мы были везде, кроме рыбного ресторана. Везде все очень вкусно. По средам и субботам в главном ресторане дни морепродуктов, таких вкусных блюд я еще не ела. Морепродукты есть и на завтрак, много разнообразной рыбы каждый день и на обед и ужин. Во всех ресторанах меню продумано для всех - ЗП, веганские блюда итд. Разнообразная, веселая и интересная развлекательная программа. Каждый вечер интересные шоу. Всем советую этот отель.
20
Алла К
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Мы отдыхали в этом отеле, вернее мы приезжали на конкурс красоты. А когда ты участница это огромная работа, Отель нас встретил необычно с музыкой, напитками, еще в аэропорту. Подогреваемые бассейны с прекрасным видом на море, вкусное питание: большой выбор, морепродукты (крабы, милии, креветки были даже на завтраке). Гостеприимный персонал, Передаем привет, буду советать отель всем своим туристам, и возможно сама еще вернусь именно сюда. Мне все понравилось. Спасибо за все
20
Anna K
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Отличный отель. Отдыхаем с семьей в отеле уже 6й раз. Прекрасное питание. Хорошие пляжи. Нам всё нравится. Персонал дружелюбный. Теплые бассейны, анимация. Друзьям рекомендовали этот отель, они тоже остались довольны.
20
elena170566
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Отдыхали в отеле с 1 по 10 февраля. Приехали в третий раз. Отличный отель! Очень вежливый и предупредительный персонал! Номера, еда, обслуживание-всё на высшем уровне! Отдельная зона отдыха для семей с маленькими детьми (аква горки, бассейн). Панорамный бассейн для взрослых. Все бассейны с подогревом. Понтон заменили на пирс. Вход в море стал намного удобнее. Для удобства отдыхающих по территории отеля ходит маленький автобус. Отель становится только лучше. Рекомендую всем. Разделение на зоны по возрастам отличная идея. Дети не мешают взрослым,а взрослые детям. Спасибо!
20
levonngrig
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Замечательный отель. Отлично кормят. Много бассейнов, все подогреваются. Море рядом. Заход с пантона, а для детей с берега мелководье. Отдохнули прекрасно. Спасибо внимательному персоналу. Все вопросы решаются сразу. Бегать ни за кем не надо. Кто боится лестниц, можно успокоится, Поднимаешся и не устаешь. У лестниц короткие пролеты и длинные прямые переходы. Впечатления от отеля отличные. Всем спасибо.
20
orubenkov
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Замечательный отель. Прекрасная еда, рестораны а-ля-карт просто супер (кроме Гамилы). Хороший персонал. Спортзал просто замечательный, есть все для полноценной тренировки (единственное не хватает широкой и канатной рукоятей, но я об этом писал на рецепшен). Пляжи, бары, бассейн, номер все очень хорошо. Есть одно пожелание - на пляже много мух.
Есть пляжный волейбол.
20
beerss2022
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Очень понравился данный отель. Главной особенностью является то, что размещение детей до 13 лет включительно считают как размещение ребенка (в большинстве отелей дети после 12 лет считаются как взрослые).
Питание и сервис на высоте. На завтрак подают свежевыжатые соки из разных фруктов.
Неограниченное посещение Аля карт ресторанов, особенно понравились Итальянский и Индийский, в меню которых - лосось, креветки. Качественная уборка в номере и пополнение мини бара каждый день! Все басейны с подогревом. Риф великолепный, коралы расположены стеной. Если проплыть вправо до заброшенного понтона соседнего отеля и дальше, там риф еще круче, на 5+ это точно! Но вправо не всегда разрешает плыть надзиратель))
Особую благодарность хочу выразить работнику рецепшин Mahmoud Majd за предоставление отличного номера с видом на море и главный басейн. Для меня единственный недостаток, на который конечно можно закрыть глаза, это выдача снеков к пиву (орешки, чипсы) только в лобби баре и только вечером. Как по мне, отель не того уровня, что бы на этом экономить)).
Рекомендую данный отель для хорошего отдыха.
Обязательно вернемся сюда снова!
20
PAVEL LEBEDEV
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отличный отель! Отдыхали в период с 6 по 8 февраля 2022 года. Прошла реновация номерного фонда в 2020-2021 году, номера стильные и свежие. Брали номер Junior Suite с бассейном, первая линия, вид на море шикарный. В концепт номеров высоких категории входит система Роялклаб - это отдельные завтраки, обеды и снеки в ресторане морепродуктов около моря, так же дополнительные алкогольные напитки - шампанское, например. И ещё индивидуАльный трансфер из аэропорта и обратно. Питание и напитки на высоком уровне для Египта! Бассейны все в подогревом. 4 аля кард ресторана- египетский, итальянский, монгольский и индийский - записаться можно спокойно, никакого дефицита мест нет.
Сотрудники службы размещения на связи в вотс ап и готовы всегда помочь по любому вопросу. Большая благодарность за поддержку и помощь в организации отдыха - Лине, Saber - менеджер ресторана и Salah Mahdy Front Office Manager! Вы создаёте неизгладимое и приятное впечатление об отеле и стране. Хочется вернуться ещё и не один раз! 🙏😇🤩
Спасибо! ❤️❤️❤️
20
Belkann2022
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Были в начале февраля с детьми. Понравилась территория, бассейн ближе к морю и с аквапарком. Уютные маленькие пляжи. Риф супер, температура в море вполне комфортная. Питание отличное, отмечу кофе. В номере всё что нужно было, разве что не хватало сушилки на улице. Уборка на 4, детский клуб тоскивый какой то, но необходимости в нем не было.
16
alenkasch
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отдыхали двумя семьями, с детьми возраста 1 год, 3 года и 13 лет. Территория красивая, ухоженная (очень трепетное отношение к ландшафту). Номера комфортные, бассейны с тёплой водой, анимации хорошая, пляж чистый и красивый. Еда съедобная и достаточно разнообразная, но для малышей нет молочки (только йогурты для взрослых, питьевых йогуртов нет вообще) это нужно учитывать. Детский стол, который появлялся на ужин очень скуден и не всегда можно найти что-то для годовалого ребёнка. Также несколько проблематично беспрепятственно передвигаться с коляской, нужно постоянно ходить вокруг, так как в основном везде лестницы. На пляже вообще отсутствует съезд для колясок, это конечно несколько напрягало. Ходить безусловно полезно, но иногда очень утомляло) в главном здании есть 2 маленьких лифта, которые помогают попасть в главный ресторан, рестораны а-ля карт и бары на открытом воздухе. Персонал вежливый и отзывчивый, за исключением только одного бармена, который всем своим видом показывал и даже высказывал, как ему надоело, что все пьют и отдыхают, видимо парень давно не отдыхал)) отсутствует "тагил", что очень порадовало, вокруг только очень приятный контингент. Дочь ходила в спа, ей все понравилось. Заказывали у парня на пляже (Омар) индивидуальнцю экскурсию на яхте (яхта приличная большая), с чудесным гидом (к сожалению не помню как его зовут). Вежливый, обходительный, очень тепло общался с нашим малышом, все же уговорил поплавать меня в маске) рыбки, кораллы, красивое море...все чудесно! На борту есть безалкогольные напитки и после купания кормят (алкоголь запрещен). В целом впечатления только позитивные!) Огромное спасибо за тёплый приём!) очень рады, что выбрали этот отель для своего отдыха)
20
AnastaaasiaMok
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Отдыхали в феврале 2022. Номера - современные, стильные и большие. Очень понравилась территория, что отель расположен на всей территории а не где-то в одном месте, было ощущение камерности при такой большой площади. Работали все бассейны, подогревались. Анимация тоже работала полностью. Очень поразило разнообразие еды, что является обычно большой проблемой в египетских отелях. А тут на любой вкус и желание) и риф. Нам показался он интереснее чем на экскурсии к «супер рифу всего Египта».
20
aangelinapak
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Perfect hotel with everything that you need. Big modern green territory, there are palm trees and plants. Many rooms are with private pools. But there are a lot of common pools that are opened for everybody. Several beaches for every taste, there are even 16+ beach. Not a very long pontoon, coral reef, a large number of different fishes, reefs. Several restaurants, during the day food is never ends. Food is varied, delicious. There is also a choice of dietary food and for kids. A large assortment of meat, vegetables, fruits, pastries. Fresh juices every breakfast. Live music every breakfast and dinner. Good animation program, for every age. Friendly and polite staff.
So I’m very glad that we’ve chosen this hotel!
Идеальный отель со всем, что вам нужно. Большая современная зеленая территория, есть пальмы и растения. Во многих номерах есть собственные бассейны. Но есть много общих бассейнов, которые открыты для всех. Несколько пляжей на любой вкус, есть даже пляж 16+. Не очень длинный понтон, коралловый риф, большое количество разных рыб, рифы. Несколько ресторанов, в течение дня еда никогда не заканчивается. Еда разнообразная, вкусная. Также есть выбор диетического питания и для детей. Большой ассортимент мяса, овощей, фруктов, выпечки. Свежевыжатые соки каждый завтрак. Живая музыка каждый завтрак и ужин. Хорошая анимационная программа, для любого возраста. Дружелюбный и вежливый персонал.
Мы очень рады, что выбрали этот отель!
20
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отель очень понравился, персонал отзывчивый , всегда готов помочь , номера чистые , свежие , уборка на 5 + , питание очень хорошее , риф красивый ! Места на пляже много ! Вода в бассейне очень теплая, это огромный + .Отель рекомендую!
20
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Чистый и комфортный отель, вежливый и отзывчивый персонал, сервис на высоком уровне. Вкусное и разнообразное питание. Делают вкусные коктейли. На завтрак предлагают бесплатно свежевыжатый сок из разных фруктов, что большой плюс .
Есть отличная зона на пляже для маленьких детей, могут плескаться на берегу моря.
Хороший детский аквапарк.
Так же зона есть пляжная зона только для взрослых.
Однозначно рекомендую данный отель для отдыха!
20
rudasykm
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отель понравился, территория ухоженная, питание хорошее. Для детей главная радость-это аквапарк с тёплым бассейном. Красивый риф, множество красивых рыбок, даже ребёнок с удовольствием плавал с маской.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Очень нравится анимация, зарядка, йога. Утром после сна, хочется размыться и зарядка на фоне красного моря и пальм впечатляет ☀️ Спасибо девочкам аниматорам я в восторге 😍 Очень зелёная территория, несколько бассейнов, чисто. Вход в море отличный, можно с детьми не бояться заходить без обуви.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Потрясающие виды и локации, безветрие на пляже - самое любимое в этом отеле. Очень понравилась компактная территория отеля, нет утомляющих прогулок до номера, все очень комфортно! А какие тут виды 😍 завтрак обед и ужин в основном ресторане на терассе с потрясающим видом на море, рестораны Аля карт почти на берегу- романтик ❤️ бассейн Инфинити +28 градусов (все бассейны с подогревом!) , очень хороший свой риф, много рыбок, удобный спуск, не длинный пантон. Если расположиться на пляже в бухте - практически безветренно! Красивые локации для фото. Номера отличные, у нас был 7 корпус с видом на сад и прекрасной маленькой терассой. А номера с видом на море и виллы - это фантастика! В номере халаты, тапочки, свежая сантехника, телевизор с русскими каналами, отличная Уборка номера (оставляли небольшие чаевые и все всегда было отлично) 👍 спасибо за потрясающий отдых 🤗😘
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Очень понравился отель : отличный и чистый номерной фонд , крутая анимация , отличное питание : морепродукты 🦞 даже на завтрак , живая музыка : скрипка 🎻, гитара 🎸 . Фреш на завтрак гуава или 🍈 дыня или апельсин 🍊. Клубника 🍓 на ужин . Отличный персонал . Ресепшн тоже хороший и отзывчивый . Тёплый бассейн . Крутой управляющий Alla 👍👍👍👍👍. Всем рекомендую ехать сюда . Море 🌊 бесподобное и красивый риф I really liked the hotel: excellent and clean rooms, cool animation, excellent food: seafood 🦞 even for breakfast, live music: violin 🎻, guitar 🎸. Fresh for breakfast guava or 🍈 melon or orange 🍊. Strawberries 🍓 for dinner. Great staff. Receptionist is also good and helpful. Warm pool. Cool manager Alla 👍👍👍👍👍. I recommend everyone to go here. Sea 🌊 incomparable and beautiful reef
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Были в отеле большой компаний в январе 22 года. Понравилась теплая атмосфера отеля. Чувствуешь как будто приехал в гости в хорошим друзьям.
Все вкусно.
Бассейны все с подогревом.
Хотим возвращаться вновь и вновь.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Шикарный отель, в нем себя чувствуешь как дома. Начну с того,что персонал отеля очень приветлив и отзывчив. Огромная ухоженная территория, утопающая в зелени и пальмах. Много цветов и особо вечером чувствуешь их аромат. Разнообразная кухня, на любой вкус, много морепродуктов, на завтрак бесплатные фреши, вечером можно посетить аля-карт ресторан на выбор,по предварительной записи. Все бассейны в отеле подогреваются очень хорошо,а какой вид открывается с инфинити бассейна- просто сказочный, красивейший коралловый живой риф! Достаточно активная анимация, но есть места и для уединения, специальная зона отдыха adults only. Номерной фонд был полностью отренновирован! Большая благодарность персоналу,который проводит уборку в номерах, такие скульптуры из полотенец я ещё не встречала и каждый раз была приятно удивительна)))) Расположение отеля замечательное, в пешей доступности базарчик 1001 ночь, к Старому городу можно доехать за 3$, к знаменитому кафе Фарша тоже совсем близко. С уверенностью могу рекомендовать этот отель, здесь вы будете себя чувствовать особенным гостем!
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Очень красивое и тёплое место 😍 шикарные рассветы, вкусная еда! Делают красивые коктейли! Интересная анимация! Инфинити бассейн просто супер👍🏼👍🏼👍🏼 Аквапарк с разными развлечениями! На территории много баров, всегда есть что перекусить!Есть закрытый клуб на территории отеля! Очень красивый риф! Много рыб! Скаты, черепахи😍
20
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Была с 24 января неделю.
Отель мне очень понравился.
Номер был в корпусе 4 в самом конце (на конце 22), вид был через отель на море.
Порадовал Пирс деревянный, а не плавучий как в других отелях и сетки над морем.
Питание хорошее, особенно для Египта. Была клубника, мясо, овощи , морепродукты утром
20
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отличный отдых большой компанией.
Отдыхали 7 дней в январе в отеле sunrise diamond. Прекрасные большие номера , хорошая Уборка , территория зелёная , бассейны с очень тёплой водой и красивое тёплое море. Очень понравились завтраки , с крабами и мидиями. Не понравился Только итальянский ресторан , так как порции были очень маленькие и никакой итальянской кухни там конечно нет .
У отеля отличное расположение , рядом есть аптека и , небольшой супермаркет и пару тройку магазинчиков
20
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отель высокого качества!
Сервис супер! Отдыхали семьёй, всем очень понравилось. Персональ отеля следит за качеством, постоянно берут обратную связь у отдыхающих.
Детские аниматоры просто супер!!! ребенок в восторге! Отдельно хотел бы выразить благодарность аниматоры Анне!!!
20
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отель в целом понравился, большая территория , номера после реновации . Есть разделения на зоны куда нельзя с детьми ( бассейн, пляж ), считаю это классной идеей ! По еде норм , правда все однообразно . Отдельное спасибо команде аниматоров , они сделали наш отдых суперпозитивным , весёлым и разнообразным ! Отдельно хочу выделить Лизу 💔ты супер
20
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали семьей с 28.01-03.02.22 двое взрослых и ребёнок 5 лет. Отель очень понравился… Отличный персонал, вежливые , доброжелательные на любую просьбу моментально реагировали. Аниматоры огонь ! Молодцы ! Парни и девушки выполняли свою работу на 5+! Красивая и ухоженная территория , но Санрайз , он и в Африке Санрайз! Молодцы! Питание , напитки , вкусный кофе и свежевыжатый сок на завтрак! Ребёнок в восторге да и мы то же! Красивый риф ! Очень понравилось , что семейный номер выходил сразу на аквапарк , рядом детский клуб и дискотека! Ребёнок всегда рядом и под присмотром ! Молодцы!
12
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Отель в целом неплохой, но питание надоедает уже на 4-5 день. Пирожные все из растительного крема. И все мясо будто под одним соусом или вкусом. Сильного разнообразия нет. Ещё каждый раз подниматься надо в ресторан с номера. Конечно, жить возле бассейна и моря удобнее, чем возле ресторана. Итальянский ресторан вообще не вкусный. Такого Цезаря я нигде не видела.
20
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Чисто, хорошая кухня, обслуживание на уровне, на территории много развлечений (футбольное поле, теннисный корт, волейбольная зона, спортзал и много чего еще). Хорошие бассейны с подогревом. Аквапарк для детей. Из минусов только цена, довольно не дешёвый, но того стоит.
20
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Прекрасная территория. Удивительный вид на море.отличные номера. Хорошее питание. Бассейны все подогреваются до 30 градусов, а их на территории 5. Все очень на уровне. Была приятно удивлена. Ежедневно обратная связь - все ли ок от службы контроля качества.
16
Дата отзыва: 31 января 2022
Поселили быстро, отель ухоженный, питание разнообразное, бассейны с подогревом, напитки (коктейли) вкусные. Персонал вежливый, помогли в ситуации - когда малышка упала и разбила губу, помогли созвонится со страховой, потом узнавали как дела. Доктор в отели - супер, всегда помогал !!!! Вай-Фай на территории всего отеля работает супер, да на территории отеля идёт ещё ремонт - но он в принципе не мешал нам. Комната чистая, просторная. Единственное на территории местами воняло удобрением от верблюдов, но в целом это несомнительно. Единственное малыш подхватил ротовирус там… вот это незадача… так как на экскурсиях мы не были, только на территории отеля. А так твёрдая 4. Хотелось бы вернуться - да!!!
20
Дата отзыва: 27 января 2022
Очень хороший отель и персонал! Замечательная развлекательная программа. Отличные,подогреваемые бассейны! Замечательный риф и простой вход в море! Хорошее питание в течении всего дня. Рекомендую семья с детьми
20
Дата отзыва: 26 января 2022
Очень хороший отель, имеются отдельные зоны для взрослых и детей. Имеются несколько ресторанов и это очень хорошо👍🏻 Бухта на котором расположен отель очень удачная, в том плане что так ветрено. Получили огромное удовольствие прибывая вашем отеле.
20
Дата отзыва: 26 января 2022
Все отлично Отличный отель.Отличная кухня, очень хорошее расположение на первой линии, выход в бассейн прямо из номера, красота! Ну и весьма дружелюбный персонал. Персонал можна оценить
5+++++++++++++++++ спасибо всем!!!!!
20
Дата отзыва: 26 января 2022
Очень классный отель, мы отдыхали здесь совсем недавно с подругой. Всем остались очень довольны, если и были какие-то маленькие минусы, то они остались незамеченными. Отель находится в относительно безветренном месте и недалеко в 4 км от старого города. Хотя ветра в середине января были не на шутку, так что если там безветренно, то что в других местах. До старого города легко добраться на такси за доллар, два максимум, надо лишь не бояться торговаться. Такси искать не надо, вам нужно выйти из отеля, как они вас сами найдут :) Когда договорились о цене, не забудьте сказать, что цена эта на всех и что вас не надо везти обратно. Доллар за двоих и только до мечети,а то с египтянами очень много фокусов. Если первые не согласятся, то через 3 минуты обязательно найдется , кто повезет. Но с ними надо конкретно! Персонал в гостинице просто потрясающий, прекрасно говорящий на английском и русском, очень внимательный. На следующий день после заезда вас знает весь отель. Ваши чемоданы специально занесет носильщик за чаевые. Так это работает в Египте. Негласное правило - 1 чемодан стоит 1 доллар. Пока всех вводили в систему, нам предложили пообедать в ланч баре и лишь потом мы заселились в нашу комнату. Она нас очень устроила, две огромные кровати, огромная ванная, все принадлежности есть, минибар, трюмо, два больших шкафа, балкон, чайник, кофе, все чисто, очень близко к морю, вид прекрасный, есть комплиментарная вода, все очень хорошо организовано. Каждый день номер убирался и делались красивые композиции из полотенцев. Насчет чаевых за эту услугу, лучше оставить в самом конце путешествия, как благодарность. Еда в отеле просто великолепная, выбор нескончаемый. Все очень вкусно, есть: крабы, всякого рода рыба, мидии, мясные блюда, рис, картофели, различные овощи, супчики, сладости, закуски, салаты, сыры, фрукты, потрясающая клубника, хлеба, напитки, свежие соки, китайские блюда, кебабы и тд, словом, пробовали каждый раз что-то новое. персонал очень заботливый, лишний раз подойдет поинтересоваться, как дела, всем ли довольны. Ребята очень стараются, это видно сразу. Нигде не было никаких очередей, все очень быстро, сами набираете себе иду и идете ею неспешно наслаждаться под звуки живой музыки.
Насчет пляжа, там каменистый берег и есть мост, только там и можно купаться, но там сразу глубина. Лично я, очень боюсь глубины, поэтому эту проблему решила не сразу, но в итоге бар помог :) Конечно есть там смотритель, который за тобой следит, все-таки безопаснее. По словам снорклингистов, виды там потрясные!
Вечерами бывают представления в местном театре, но лично меня они не зацепили, да и не много людей собиралось. Лично мне гораздо больше понравился урок зумбы, намного веселее и теплее!
Территория отеля очень большая, бассейны с подогревом, что не мало важно в январе, места полно. Кстати вай фай, так себе, но для Шарма, можно сказать хороший. В целом это был классный отдых и мы остались им довольны. С удовольствием вернулись бы сюда еще!
20
Дата отзыва: 23 января 2022
Отдыхали семьёй в этом отеле дважды. Первый раз в декабре 2019, и сейчас в январе. Цена выросла значительно, но стало лучше: теперь все бассейны с подогретой водой, везде дежурят спасатели, понтон заменили хорошим пирсом, в ресторане расширили меню и кофе теперь хороший, пляжные полотенца выдают без ограничений и персонал с внимательный ,дружелюбный, приглядывают за детьми, приносили нам потерянные вещи. Анимация раньше больше нравилась, но и сейчас можно отвести детей на минидиско. В номере есть все необходимое, все новое, убирают хорошо, делают фигурки из полотенец, теперь выдают махровые халаты, в номере бесплатные безалкогольные напитки в минибаре. Море чудесное, теплое даже в холодные дни с ветром, красивый риф, много рыб.
4
Дата отзыва: 23 января 2022
Выбирали отель для отдыха с детьми. Подкупил высокий рейтинг на booking.com, наличие аквапарка. Отзывы и описания обещали, что отель после реконструкции/реновации. Приехали в отель в 11-ть часов дня. На минуточку с нами 4-ро детей, разного возраста. Работник ресепшина забрал наши паспорта, мы попросили быстрее нас заселить, дать три номера рядом, просьба была не бесплатная….Ручку позолотили… Нам пообещали заселить в течение часа. В итоге после нескольких подходов к респешину, нас заселяют после 14-ти часов. И тут внимание:старые убитые, ушатаные номера!!! Фото и видео прилагаю. Ощущение было в номере, что только что выселились гости. Уборка ужасная! Везде пыль! Старая мебель! Ужасный санузел! Ругались с работниками отеля, связывались с туроператором, сбрасывали видео и фото. К вечеру пришли ЕЩЕ РАЗ убирать номер! Пообещали с самого утра переселить в другие номера. На следующий день нас переселили только после 16-ти часов! Два дня отдыха вычеркнуты! Меня с ребенком переселили в ПРОКУРЕННЫЙ номер, но он уже был отремонтирован и в нормальном виде. Проветрили и можно было отдыхать. Персонал неопрятный, особенно в ресторане. Нехватка посуды, в частности стаканов. Выхватывали чуть ли не из рук. Очень маленький пляж возле берега. Приходилось занимать лежаки на «втором» этаже пляжа. Есть пляж, на который с детьми не пускают. В аквапарке холодная вода. Итого: отель не рекомендую! И вообще отдыхала в Египте второй раз, дала второй шанс, ничего не изменилось, больше не хочу возвращаться в Египет! Ужасный сервис, приставучие арабы, сливают работники ресепшина номера телефонов (отдыхала с ребенком без супруга), для арабов сразу пунктики, если женщина приехала без мужчины… наличие брата не останавливало. Отдых был испорчен с первого же дня! И гид, кстати, пока не продал нам тур-ходил нас облизывал! Получил деньги за тур и сразу слился! Были проблемы-писали/звонили…. А он спрыгивал!
20
Дата отзыва: 22 января 2022
Прекрасный отель, ухоженная территория. Уютные номера. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Почти всё разговаривают на русском, что очень удобно. Кухня супер, разнообразная, много овощей, фруктов. Отдельное меню для деток. Все бассейны обогреваемые, чудесные горки. Есть игровая площадка и клуб для детей, ребёнка можно оставить, сыну (6 лет) было интересно. Огромное спасибо 🙏💕 за чудесный отдых !!! Рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 20 января 2022
Отель супер! Все ожидания оправдались. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Номер убирают ежедневно, пополнение мини-бара тоже.
Питание на высоте - все свежее и разнообразное.
Бассейны чистые и подогреваемые.
Аниматорская программа и для детей и для взрослых.
На территории зелено и ухожено.
Так же есть магазинчики с приветливыми продавцами.
Отдых получился веселым и приятным!
Однозначно, будем рекомендовать этот отель для отдыха.
Спасибо!
20
Дата отзыва: 20 января 2022
Отдыхали всей семьёй двое взрослых и четыре ребенка, всё было круто. Широкий выбор блюд, много клубники, мороженое. Обслуживание на высшем уровне. Уборка номера идеальная. Бассейны все теплые, аквапарк супер. Отдельное спасибо аниматорам Таке, Морад, Аня, Лиза, Сьёфи, Момо и бармену Махмуду (Миша). Отель 10 из10. Надеюсь ещё попасть в этот отель.
16
Дата отзыва: 11 января 2022
Отдыхали семьей, заселились 01.01. Общее впечатление от отдыха прекрасное, были приятно удивлены сервисом, в сравнении с другими 5* Египта.
Заселение (поздно ночью) прошло в целом гладко, было предложено на следующий день при необходимости номер поменять. В номере понравилось все - так что менять не пришлось. Надо отметить, что была отмечена работа по реновации других корпусов (11 и 12), по которым читал некоторые негативные отзывы. Приятно, что администация отеля приняла к сведению,и запустила работы даже с учетом высокого наплыва гостей. Сами работы не мешали отдыху, что тоже важно.
Питание в основном ресторане отличное, в a-la-carte (итальянская и египетская кухня) понравилось меньше - в первую очередь из-за того, что в основном питание адаптированное и подошло нашим привередливым детям. Избытка определенных блюд не было, но питались прекрасно каждый день. С напитками (пиво, розовое вино-другое не брали) все пристойно, официанты смотрели за этим, при острой необходимости мы подходили на барную стойку самостоятельно.
Уборка номера - без проблем и нареканий, в один день прошла аж два раза. В последние дни мы от уборки отказались сами, т.к. ребенок спал днем и не хотели мешать. Полотенца поменяны, бар обновлен - впрочем, мы им особо и не пользовались, на территории достаточно баров, где можно налить необходимые напитки. Про бары отдельно - пожалуй, наилучший рядом с основным бассейном, предлагают прекрасные коктейли.
Пляж - пожалуй, тут соглашусь с общественным мнением, что лежаков не хватает. Сами мы пытались либо располагаться у бассейна, либо слева от захода на пирс (под пляжным рестораном). Были определенные неудобства (далеко до воды, ресторан рядом) - но это некритично. Сам коралловый риф неплох, но не идеален, ну тут все зависит от природных факторов. Скатов, крылаток, и прочих относительно редких рыб видели - детям все понравилось. Впрочем, в подогреваемом бассейне им понравилось еще больше. :)
В самом начале отдыха младшая дочка затемпературила, вызвали отельного врача и благодаря ему за день поставили ее на ноги. За это отдельная благодарность и врачу и персоналу отеля (Guest Relations)!
К сожалению, не получилось поиграть в футбол вследствие реконструкции площадки (к отъезду сделали). И во время сильного дождя были определенные проблемы-впрочем, за день решенные.
При отъезде за доп.оплату продлили номер. Полет назад-отдельная тема (неприятная-задержка рейса), но к отелю отношения не имеющая.
В этот отель мы бы еще вернулись. Спасибо!
20
Дата отзыва: 11 января 2022
Были с женой и двумя детьми 10 и 17 лет с 31.12.21 по 08.01.22. Брали два номера с видом на море через Букинг. В отеле приняли и оформили быстро. Номера чистые, не пошарпанные, уборка очень качественная, каждый день. Мини бар, халаты, большая душевая.
На территории несколько бассейнов и аквапарк, все с подогревом, вода очень теплая. Территория не сказать, что сильно большая, но ухоженная. На пляже и у бассейнов лежаков хватает.
Анимация у главного бассейна активная, молодцы!
Кормят не плохо, кроме основного ресторана есть еще три ресторана аля-карт, для разнообразия. Несколько баров на территории.
Практически весь персонал говорит и понимает на русском.
В общем впечатление очень хорошее, всем рекомендую!
Отдельное спасибо Waleed и Azazy, ребята на ресепшн всегда помогали в любых вопросах, очень тактично и позитивно!
16
Дата отзыва: 10 января 2022
Новогодний отдых, с гала ужином с 31декабря на 1 января и рождественский ужин с 6 на 7 января. Ужасно. Очень жалею зря потраченные деньги за гала ужины. Медленный интернет так же хочу отметить. В барах напитков минимум, алкоголя так же выбор маленький. Отель разноуровневый в плане местности и спуски для колясок почти отсутсвует. Хочу отметить, что к капризам природы отель оказался не готов, как и весь остров в целом. Затопило нижние номера, свет был отключен с 5 вечера до 2 часов ночи. Интернет и мобильная связь начала работать только на утро след дня.
Из плюсов - завтраки👍Бассейны с подогревом воды👍Анимация
20
Дата отзыва: 10 января 2022
Отдохнули великолепно!
Порекомендовали друзьям ,они сейчас приехали и отдыхают.И тоже очень довольны.
Всем большое спасибо.Хотим ещё к вам вернуться 👍 Все вежливые и улыбчивые .Были на Новый год, очень красиво был украшен отель и территория .
16
Дата отзыва: 09 января 2022
Отель размещён среди скал, поэтому ветра нет, море с красивым рифом. На пляже мало шезлонгов. У бассейна мечта всем хватает. Бассейн а зимнее время был с подогревом. Анимация дневная очень приветливая, разнообразная. Питание однообразное и острое. Если до 14.00 не успел, то овощей или рыбы уже нет. На просьбу принести морковь или огурцы - часто отказывали и лишь через скандалы приносили и то, лично для меня. В ресторане убирают со столов редко. В номерах уборка хорошая, нареканий нет. В общем в этой ценовой категории отель нормальный.
8
Дата отзыва: 07 января 2022
Естественно это не какая не "пятерка". Ну это и понятно, это Египет. Территория средняя, постоянно ведутся какие то работы. 01.01.2022 во время небольшого , по меркам РФ конечно, пошёл дождь. Отель затопило. Вода была по всюду. В номерах по щиколотку, в лобби ручьи текли с потолка, по лестницам водопады. Электричества не было, интернет и мобильную связь тоже вырубили. Включили только через сутки. Ещё двое суток убиралась.
Итальянский ресторан просто "жесть". Всё переперчено и пересолено. Ну и наверное повара не в курсе что такое итальянская кухня. Было смешно))). Ну и как вишенка на тортике из номера перед отъездом пропало дорогое платье. Когда обнаружили , подумали может забыли , связались с отелем и они ответили что ничего нет. Значит украли перед этим.
Отдельный "адище" это аэропорт Шарма. Если с досмотром навели порядок, относительно конечно, то посадка на рейс просто "песня". Пять или шесть рейсов они пихнули в один гейт. Давка, ругань, мат. Резюме: "не были много лет в Шарме и больше не ногой".
20
Дата отзыва: 03 января 2022
Были в отеле с 21.12 по 02.01 с ребёнком 6 лет. Долго выбирали отель, читали кучу отзывов, были сомнения вообще впринципе по поводу поездки в Египет. Отелю поставлю 5 звёзд из 5. Территория шикарная, риф шикарный, много рыб, даже больше, чем в заповеднике Рас Мухаммед! Понтон не пластиковый, который болтает на волнах, а добротный деревянный на сваях. Всегда дежурит спасатель и действительно следит за всеми. Аквапарк детский шикарный, интересно и взрослым и детям. Много пляжей, можно уединиться на дальнем левом. Много мест only adult. Персонал дружелюбный, очень внимательный. Питание выше всяких похвал. Очень очень вкусно! Расстройств желудка не было, хотя запаслись смектой и прочим)))) Ходили дважды в Аля карт индийский ресторан, очень вкусно. Базилик ресторан очень вкусно! В остальные не успели. Гости хвалили египетский ресторан. Уборка номеров хорошая. Анимация веселая, заводная. Детская дискотека хорошая. В бейби клуб не отводили ребёнка, итак было весело. Новогодний ужин шикарный! Надо отдать должное отелю, он достойно встретил грозу и ливень. Да, был затоплен, но персонал делал все возможное, чтобы максимально сгладить последствия и чтобы было комфортно гостям. Проблем никаких у нас не возникало. Плавали от отеля на яхте в заповедник Рас Мухаммед, все было организовано на высшем уровне. Брали фотосессию у отельного Фотографа, в восторге. Так четко он подсказывал позы, локации. Фотографии чудесные. Коктейли вкусные, вино белое вкусное. Если уж совсем придираться, да, постельное белье в катышках. Но потом нам поменяли его и все было отлично. Так же из минусов, это очередь за кофе. Из 4х аппаратов по факту работал 1-2. Но это такие мелочи, по сравнению с общим впечатлением и с подходом отеля! Благодаря этому отелю, хочется возвращаться в Египет! В аэропорту все прошло отлично. Наладили проход всех этапов проверок.
20
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Очень хороший отдых. Ненавязчивый персонал, одновременно присутствующий рядом. Прекрасный риф с удобным подходом. Небольшой пляж очень подходит для отдыха с детьми. Великолепная кухня. Все превосходно! Отдельное спасибо за колумбийское шоу!
20
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Второй раз выбрала сеть отелей Sunrise и не пожалела.Прекрасный отель))обслуживание на 11/10! Аниматоры-молодцы!!Вежливый персонал,вкусная еда,территория большая,бассейны с подогревом.уборка номеров отличная.Брали номер Delux swim up(выход из номера в бассейн,очень удобно,пользуешься бассейном 24 ч))корпус 9 хорош тем,что почти нет ветра.wifi в отеле хороший,жалоб не было))Дайвинг покупали прям на пляже,не уточнили кол-во погружений,входящих в цену предложения😏ребенок растроился..из 3х остановок было всего одно погружение с аквалангом.В целом отель советую!
20
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Отличный отель, отличный персонал. Питание на хорошем уровне, менеджмент отзывчивый. Можно спокойно отдохнуть, не задумываясь о бытовых мелочах. Номер свежий, чистый. За время пребывания дважды приносили презент в виде фруктовой тарелки. Так как я курю, был вопрос о местах для курения, но оказалось их достаточно и они не мешают другим отдыхающим.
20
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Отдыхали в ноябре двумя семьями с детьми. С аэропорта приехали в отель в 12 часов дня, у нас забрали документы, надели браслеты и сказали, что можно уже сходить пообедать и подойти на ресепшн в 14 часов. Мы так и сделали. Отдавая наши документы, мужчина начал нам рассказывать сказки, что он подобрал нам рядом номера и повысил уровень номера (у нас был с видом на сад, а он нам с видом на море сделал) бесплатно, и поэтому мы должны его отблагодарить. Честно , я растерялась! Я, конечно, не жадная, но т.к. деньги еще не успели разменять, а 100 баксов жирно ему будет на чай. Корректно ему пытались объяснить, что мы его об этом не просили, стали уже паниковать, т.к. документы он не хотел отдавать. Он разговаривал все время с улыбкой, мы не могли понять шутит он что ли так! Минут через 5 видимо увидев, что наши нервы начинают сдавать, отдал документы и пожелал отличного отдыха. И отдых был действительно отличный! Территория не большая, но уютная, красивая, ухоженная! Номера, достались на первом этаже с терраской, шикарным видом на море и на главный бассейн. 🤗 в номере чисто, мини бар пополнялся, всегда все заменяли. Делали иногда фигурки из полотенец, дети от них были в восторге, жалко даже было разбирать! Еда вкусная, много всего, расстройства живота не было ни у меня, ни у детей. Ходили почти во все рестораны, понравился только египетский! В основном ресторане выбора больше и дети ели только там! Спиртное не пьём, поэтому про него рассказать не могу. Фрукты: яблоки, груши, хурма, дыня всегда были, иногда: ананасы, клубника. Манго небыло совсем. Фрукты все сладкие, ароматные🤤 за манго ходили на рыночек, где-то 10 мин. От отеля. Стоит 2$ за кг. Бассейны все тёплые, чистые! Море шикарное с красивыми рыбками🤗 . На шезлонгах мы не валяемся, поэтому нам одного хватало на шестерых, на любой свободный бросали вещи, полотенца и уходили купаться. А кто любит лежать, то да , нехватка шезлонгов в тех местах, где можно с детьми, т. к. Отель все же семейный и взрослых с детьми много. Администраторы интересовались у нас : все ли хорошо, всего ли хватает! Приятно!Отдыхом в этом отеле осталась довольна!
20
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Отдыхали с детьми , 6 лет и 9 лет. Дети в восторге! Бассейны теплые, анимация отличная, еда хорошая , но хотелось бы первых блюд побольше из русской кухни, например лапша куриная😊. Для взрослых все отлично ! Хочется вернуться в этот отель! Прекрасная живая музыка в ресторане👍
20
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Прекрасный отель, просто замечательный! Красота и чистота, такая атмосфера, самый лучший отдых. Спасибо огромное команде аниматоров, они самые лучшие! Очень позитивные и доброжелательные ребята, с доброй душой, всегда развеселят и подбодрят! Еда очень вкусная, все на высшем уровне
20
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Это самый лучший отдых в нашей жизни! Великолепный отель! Персонал на высшем уровне. Питание, превосходное! Огромное спасибо Шефу! Он лично контролировал, качество питания. Команда аниматоров. На высоком уровне! Говоря по простому, огромные молодцы.
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Идеально для семей с детьми: аквапарк, множество песчаных мелких заходов на пляже, в бассейнах тоже мелкие заходы. Кухня - отличная, на любой вкус. Сервис - отличный. Коралловый риф - очень красивый, только присутствует небольшое подводное течение, поэтому детей с собой брать на скнороинг желательно с доп.поавсредствами, иначе тяжеловато с детенышем против течения плыть. Территория - ухоженная и красивая, есть где погулять. Близко от территории отеля разные магазинчики и Манго-маркет с фиксированными и нормальными ценами на все! За территорий отеля всегда стоят такси и за 5 долларов увезут на Старый рынок, минут 5-7 ехать. Единственный нюанс, над которым хихикали всей семьёй, когда подходишь к парадному входу в Отель, к рецепции, ежедневно и всегда несёт канализацией и прям г...м воняет) Мы слышали ранее, что в Египте практикуется полив газонов сточными волами, но впервые именно в этом отеле с этим столкнулись. Но это не омрачает отдых! Есть теннисные корты, в хорошем состоянии, да и вообще много развлечений для всех. К слову сказать, разочароват для-карт ресторан Базилико (итальянская кухня). Всё то же самое почти по вкусу, как в основном ресторане. И ооочень угнетает позаберет, хамское и неуважительное поведение, по отношению к персоналу отеля, наших земляков-русских! Честное слово, иногда стыдно было слово на русском произнести, не хотелось, чтоб видели, что и ты принадлежишь к русским. В отеле мы в день приезда потеряли кофточку одной из дочерей, а хватились ее аж перед отъездом, и.к.похолодало и захотелось детям накинуть кофту с длинным рукавом. Так вот, я обратилась на рецепцию, показала фото кофты и на утро нам ее принесли! Было очень приятно, что она никуда не пропала, а ждала нас в специальной комнате потерянный вещей. Многие пишут, что алкоголь в Египте отвратный - это кто за чем едет. Мы пару раз за ужином брали вино местное - не помои, среднее качество. Смешно, когда в Дюти-фри народ пакетами и литрами гребет алкоголь с собой. Бухать можно и дома, если хочется, а на Красное море ехать за великолепными впечатлениями от подводного и надводного мира, с трезвым взглядом)) К слову о десертах: ерунда, когда пишут, что всё однообразное по вкусу, хоть и выглядит по-разному. Все 5 баллов! Не сравнится с нашими примитивными десертами от самых дорогих Кафе и кофеин и до банальных стандартных. Думаю, вернёмся с семьёй в этот Отель в следующем году) Кстати, мы отказались от группового трансфера отель-аэропорт, так и будем делать- сэкономили время и нервы!
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Замечательный отель во всем: расположение, территория, анимация, пляж и бассейны. Бар в номере всегда пополняется. Убираться в номере могли бы получше. Это единственный минус. Ужины в ресторанах а-ля карт замечательные. Рекомендую для семей с детками!
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Всё на самом высшем уровне, в Шарме был раз 10 всяких отелях но такой классный отель посетил впервые, разнообразие еды удивляло каждый день , персонал внимательный заботливый не навязчивый , номера очень чистые убираются каждый день , на каждом углу всегда заправленные санетайзеры всё просто замечательно нам очень понравилось и да море продукты у них они есть и они умеют их готовить !
20
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Очень понравился отель! Еда вкусная , выбор большой. Люди приветливые , всегда помогут и тд. Анимация для детей шикарная , детям есть всегда что поделать. Территория большая, хороший бассейн. Крутые утренние тренировки.
20
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Отдыхали с друзьями,все было супер,анимация прекрасная,веселая,развлекают днём и ночью ,персонал прекрасен,было очень вкусно,панорамный басейн это круть и море с рыбками,коралами😍😍😍вернусь еще в этот отель
20
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Территория отеля огромная, зелёная, красивая, есть где разгуляться! Разнообразная еда и самое главное вкусная. Номер был просторный, уборка каждый нет, чисто. Очень приятный и приветливый персонал, не всегда таких встретишь). На территории есть бассейны, с подогревом, отлично в прохладную погоду. Море тёплое, риф очень красивый. Спасибо ребятам из анимации, каждый день не давали скучать, активный отдых на ура. Впечатления от отеля и поездки замечательные
20
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Отель оставляет только положительные впечатления о проведённом отдыхе, все безукоризненно начиная от проживания, питания и локации отеля.Анимационная команда не позволяет отдыхающим скучать!Большой выбор ресторанов и баров позволят Вам насладится вкусной едой и напитками.Рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Отдыхали здесь в ноябре месяце. Впечатления об отеле исключительно положительные! Приветливый и дружелюбный персонал, разнообразное вкусное питание, классные развлечения, ухоженная красивая территория, и что немаловажно - чистые номера с приятным интерьером! Море с его рыбками и кораллами и пляж - отдельная любовь! В целом все очень понравилось. Отель рекомендую, однозначно вернёмся сюда ещё!!!
20
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Проживание, питание и в целом сервис отеля нашей семье очень понравился. Один из немногих отелей, в который мне захотелось вернуться!!! Несколько бассейнов со своими барами, несколько пляжей с разным типом берега (песок, галька), собственный короткий понтон который Вас приведет к великолепному коралловому рифу с разнообразной, красочной флорой и фауной!
20
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отдыхали в конце ноября - начале декабря семьёй из 4х человек.
Заселение.
Прибыли в отель около 7 утра. Менеджер на ресепшн сам быстро обежал всех прибывших, собрал документы, выдал браслеты, пароли от WiFi, кратко проинструктировал про завтрак, гида и пр. В 7-00 сразу пошли на завтрак. Несмотря на то, что заселение по правилам с 14-00, в 10-00 нам уже выдали ключи от номера и карточки для полотенец. При этом что нас удивило - никто ничего не вымогал. Когда мы, наученные предыдущим опытом, предложили сначала посмотреть номер, а потом уже переносить вещи, ресепшеонист даже обиделся, сказал, что отдаёт нам один из лучших номеров в отеле. Так в итоге и оказалось: номер сразу оказался шикарным. Заселение - 5.
Номер.
Нам достался family siute #1101. Двухкомнатный, очень большой, почти 60 кв.м. В одной комнате две односпальных кровати, в другой одна двуспальная, в каждой комнате по кондиционеру, телевизору (несколько русских каналов), по встроенному шкафу, много розеток. Санузел просторный, с душевой кабиной, двумя умывальниками и феном. Халаты, полотенца, тапочки, шампуни и душ-гели. Когда выбирали тур видели много отзывов об уставшей и ушатанной мебели в номерах. Здесь всё живое и в рабочем состоянии. Мелкие недостатки есть всегда, но они настолько незначительные, что не стоят упоминания. В одной комнате отдельный выход на улицу (типа вместо балкона), там небольшая площадочка и пара стульев - можно релаксировать, а можно купальники сушить. Много всяких тумбочек, шкафчиков столиков, есть куда разложить вещи. Сейф для хранения ценных вещей. Холодильник с мини-баром, заполненным напитками. Две бутылки воды по 0,5, при этом каждый день во время уборки докладывали ещё по 4 бутылки воды. Вроде бы ничего особенного - стандартный номер отеля. Но всё очень продуманно, удобно и на своём месте. Было уютно и комфортно на протяжении всего отдыха. Номер - 5.
Территория.
Территория отеля большая, много зелени, несколько бассейнов, небольшой аквапарк для детей, спортплощадки - футбольная, волейбольная, мини-гольф, настольный теннис, спа-салон, бильярд, площадка для детских дискотек. Тренажёрный зал очень приличный. Есть несколько бутиков с сувенирами и мини-маркет, можно купить воду, соки, фрукты. С утра до вечера постоянно работали садовники: стригли кусты, высаживали цветы, убирали пожелтевшую траву и листья. Это к тому, что территория очень ухоженная, аккуратные газоны с травой и автоматическим поливом. Несколько баров с напитками, в т.ч. местное пиво и алкоголь. Территория - 5.
Интернет.
Пароли от WiFi выдают сразу на ресепшн, сеть общая по всему отелю, в т.ч. на пляже. Пароль действует неделю. На ресепшн без проблем по запросу выдают новый пароль. Сначала качество сигнала было никакое, грузилось еле-еле. На третий день на пляже подошла девушка из клиентской службы, спрашивала всё ли в порядке. Пожаловались ей на качество сигнала. Спросила номер комнаты, обещала помочь. Не знаю, связаны эти события или нет, но после этого интернет стал работать быстрее. За интернет можно поставить 4-, но учитывая техническую сложность обеспечения сигналом такой большой территории и сравнивая с другими отелями, можно повысить до 4+.
Питание.
Мы не в первый раз посещали Египет, перед поездкой видели много отзывов о том, что после возобновления турпотока из РФ во многих отелях качество и разнообразие питания значительно ухудшились. К счастью для нас, к Sunrise Diamond это не относится. Выбор еды был огромный и на любой вкус. На завтрак всегда были каши, свежевыжатые соки, яичницы/омлеты со сковороды, сыры, овощи, фрукты, горы сладостей, чай/кофе. На обед мясо, рыба, морепродукты, бургеры, паста. На ужин - тоже большой выбор. Каждый день что-то менялось в основных горячих блюдах. Например, один день была огромная индейка, на другой большая форель, на третий говядина, и т.д. Так что с разнообразием, количеством и качеством пищи всё в полном порядке. Не скажу, что всё очень вскусно, но на вкус и цвет..., из такого огромного выбора всегда можно найти что-то своё. Столиков много, проблем с рассадкой нет. Можно кушать в зале с кондиционером, можно на улице на свежем воздухе. Не всегда, но часто была живая музыка, каждый раз разная. Кроме основного ресторана не территории есть ещё 5 ресторанов "a la carte", в которых можно заранее заказать ужин: египетский, итальянский, индийский и монгольский - бесплатно, рыбный - за отдельную плату. По вечерам есть где послушать живую музыку, выпить кофе по-восточному (за деньги) и покурить кальян. По качеству питания это был лучший отель из всех, где мы когда-либо отдыхали в Египте. Питание - 5. Шеф-повару респект и отдельное спасибо!
Море и пляж.
Нам повезло с погодой, было тепло. Несмотря на ноябрь-декабрь в этой бухте ветра почти не было. Основной вход в воду через пирс. Есть несколько песчаных входов, где можно помочить ноги, зайти в море с них нельзя из-за кораллов на мелководье. Пирс длинный, высокий, деревянный, метров 50-70 длиной, заканчивается как раз там, где начинается обрыв в глубину, на котором много кораллов. С пирса удобно спускаться в воду и выходить из моря (две лестницы), можно прыгать в море с отдельной площадки. Иногда, когда все сразу решают искупаться, бывает небольшое столпотворение у воды. Зона для плавания, огорожена буйками, на мой личный взгляд маловата. Риф очень красивый и разнообразный, много кораллов, пещерок, полно рыбы, вода прозрачная, видно метров на 10. Иногда появляются раритеты: видели мурену и баракуду. Есть своя дайвинговая станция, но мы ей не пользовались, поэтому ничего не могу сказать. Очередей за полотенцами не было, чистые полотенца были всегда. Свободные лежаки тоже всегда были, хотя народу было много. Море и пляж - 5.
Обслуживание.
Номер убирали каждый день, в том числе меняли полотенца в номере. За чаевые оставляли после уборки сюрпризы из полотенец, были лебедь, кобра, слон, обезьяна, крокодил, ещё кто-то. Убирали хорошо. В ресторане тоже персонал работал быстро и организованно, убирали грязную посуду со столов, сервировали, разносили напитки. Вообще справедливо будет сказать, что персонал в отеле приветлив и хорошо обучен. Один раз застали картину, когда возле входных ворот суровый дядя с усами проводил инструктаж смены охраны, прямо как в армии. Были аниматоры. Обслуживание в отеле не считая аниматоров - 5.
И в завершение несколько советов тем, кто выберет для своего отдыха Sunrise Diamond.
1) Если захотите поехать город, на ресепшн есть стойка такси. Там цены в 1,5 раза выше, чем за воротами КПП, где всегда стоят в ожидании несколько машин.
2) В 10 минутах ходьбы от отеля есть район Mercato с магазинами, кафе и сувенирными лавками. Цены там изначально ниже, чем в бутиках на территории отеля. Естественно, надо торговаться. Например, манго в городе 2$ за кг, в мини-маркете отеля - 3$.
3) Маски, трубки, ласты, чехлы для подводной съёмки дешевле купить в Египте и не везти с собой. Маска там стоит от 10 до 20 $ (750 - 1500 рублей). В Москве в Спортмастере от 2000.
Всем искренне рекомендуем Sunrise Diamond. Хорошего отдыха!
20
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отдыхали с двумя маленькими детьми: 6 месяцев и 4 года. В отеле были первый раз. В целом всё понравилось, оправдало наши ожидания от отеля такого уровня. Очень удобны семейные двух-комнатные номера. Планируем вернуться сюда снова.
20
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отдыхали с детьми с 18.11.21 по 28.11.21. Не согласна с теми, кто пишет, что питание плохое. Питание очень разнообразное. Красная рыба была на завтрак, очередь за омлетом была только вначале завтрака. Свободных лежаков хватало около волейбольной площадки, интернет нормальный, даже на пляже могли разговариватьпо телефону. Персонал старается угодить всегда и во всем. Незначительные проблемы решаются мгновенно. Благодарим весь персонал отеля за прекрасный отдых. Обязательно вернемся к Вам.
20
Дата отзыва: 01 декабря 2021
В Египте были впервые и рады что выбрали именно этот отель. Впечатления от проведенного в нем отпуска только положительные! Персонал добродушный и внимательный, на территории отеля чисто и порядок, интерьер порадовал) Для семейного отдыха удачно расположение моря, бассейнов и аквапарка - всё в шаговой доступности, дети изучив территорию уже сами бегали везде) Море просто сказка - я бы целыми днями в нём проводила время - красивейшие кораллы и множество разнообразных рыбок завораживает! Освоили подводную съёмку пока правда на телефоне, в следующий возьмём с собой профессиональную камеру для съёмок 🤗 рыбок много даже у берега, детям можно плавать с маской даже не заходя в глубину) Питанием тоже остались довольны, всё вкусно и разнообразно, повара виртуозы устраивали целые представления🙂 а ещё можно во время ужина можно насладиться живой музыкой - очень круто!
Большое спасибо за приятный отдых!🤗
20
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Отдыхали семьей в январе 2021. Ковидное время. В Египте пусто, много отелей были закрыты. Поэтому в этой гостинице был 1 человек персонала на двух отдыхающих. Я был приятно удивлён сервисом и подходом персонала к своим обязанностям. Спасатели устраивали тренировки, бассейн постоянно проверяли на наличие загрязнения. Питание просто на 5+. Удобный Пирс. И в «ветреный сезон» там было тихо и тепло. Всем рекомендую.
8
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Нам отель не понравился. Все хорошие отзывы это неправда, не верьте. Питание плохое, не было ни одного блюда, чтобы понравилось. Жуткие очереди за омлетом по 13 человек. Готовой яичницы или скрамбл нет. Никакой красной рыбы на завтрак нет. Манго, в сезон тоже не было. Море для детей не походит. На дне скользкие камни, даже в специальной обуви дети там купаться не смогут. Лежаки все заняты полотенцами, несколько раз лежала на песке. Интернет ловил с перебоями. Сервис в отеле никакой. Доброжелательности нет. Единственное что понравилось, это детский аквапарк и работники в нем. Но отель с аквапарком можно найти и намного дешевле. Поверила хорошим отзывам, в Египет больше ни ногой!
20
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Отдыхали с 14 по 25 ноября с годовалым ребенком, очень остались довольны.
Большой отель, с ухоженной территорией. Очень отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь, буквально, в любом вопросе. Отличное питание: вкусно, разнообразно, всегда в наличии большой выбор фруктов, сладостей, есть детская зона (легкие супы, пюре, рис, вареная курица, овощи на пару и тд) Голодными никто не останется, ни вы, ни ваш ребенок. Есть 4 ресторанов "А la carte" по предварительной записи: Египетский, Итальянский, Индийский и Гриль. По большому счету, в них предлагают то же самое, что и в Главном ресторане, но вас обслуживают официанты, вы выбираете еду по меню, вам все приносят, не надо стоять в очереди. Мы посетили все рестораны, нам очень понравился египетский (прямо на берегу моря) и индийский.
В отеле есть спортивный зал (новые тренажеры), очень понравился
Пляжи поделены на зоны, каждая из зон имеет спуск к морю и небольшой песчаный берег у моря. Дети играют в песке, купаются, даже плавают. Для взрослых, конечно мелковато плавать, но окунуться точно получится.
Имеется шикарный стационарный пирс, с двумя спусками в воду. Есть специальное место для любителей нырнуть в воду.
Риф на территории отеля великолепный, многообразие рыб, не хуже чем в заповеднике Рас-Мохаммед (плавали на экскурсию)
В ЦЕЛОМ ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, НО НЕ БЕЗ НЕДОЧЕТОВ
- совершенно не продуманы спуски для колясок, коляску часто приходится носить на себе
- бары на пляже и у бассейна начинают работать с 10 часов утра
- постельное белье в катышках (оно чистое, меняют ежедневно, но оно не гладкое и шелковистое , а как у бабушки в деревне)
- надо записываться на ужин. В холле стоит компьютер, где вы должны записаться заранее на ужин в главный или А la carte ресторан на конкретное время (очень сложно на отдыхе спланировать время ужина на несколько дней вперед)
- детская площадка убитая, требует реновации (вряд ли это поймут дети))), это мое наблюдение)
- в нашем номере постоянно размагничивались карты на вход в номер (иногда по 2-3 раза в день я ходила на ресепшен заряжать карту)
НО ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НЕДОЧЕТЫ НИКАК НЕ ИСПОРТЯТ ВАШЕГО ОТДЫХА!!!! Я, однозначно, порекомендую этот отель своим друзьям и с удовольствием, вернусь сюда опять.
СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ЗА ВАШУ РАБОТУ
8
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Здравствуйте!!! Мы были с 15 ноября по 24 ноября 2021 г... Ну что сказать... начну с Плохого!!! Обслуживание в отеле ПРОСТО УЖАСНОЕ!!! УБОРКА ПРОХОДИТ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! А ЕСЛИ УБИРАЮТСЯ ТО УЖАСНО ГРЯЗНО И ПО ВРЕМЕНИ УБИРАЛИСЬ ВЕЧЕРОМ С 5 ДО 6 Ч. Когда хочется отдохнуть!!ПЕРСОНАЛА ОЧЕНЬ МАЛО И ОН ОЧЕНЬ ЗЛОЙ И НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ!!! НА БАРАХ И В СТОЛОВОЙ СКЛАДЫВАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО МЫ У НИХ ДОМА... в тарелки кидают еду как собакам!!! 🤨 а бармены это отдельное.... мои друзья пару раз конфликтовали с ними... ощущение было что они готовы применить силу((( по поводу меню оно не очень разнообразное (в Египте мы в 6ой раз и есть с чем сравнить) тарелок катострофически не хватает... со столовке не убирают, поэтому птицы могут просто присесть и доедать остатки еды, и это очень не приятно... в Ресторане на берегу меню за 10 дней никогда не менялось.. одна и та же еда каждый день... даже детям и то все надоело!!! нам дали очень хорошие ничего не скажу... но есть проблема с которой мы сталкивались да и ни только мы...это Ключи от номера.. они постоянно размагничиваются... за 10 дней мы наверное разов 15 бегали на ресепшн... один раз батарея на моей двери размагнитилась... три раза звонили на ресепшн и только через 40 минут к нам пришли... Всё это время мы стояли на улице(((
ПРИМИТЕ ЭТО ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
20
Дата отзыва: 28 ноября 2021
В конце ноября 2021 года ездили с семьёй в этот отель, отмечали моё 50-летие.
Всё прошло великолепно, со встречи на ресепшн до последних минут перед выездом.
Особенно хочу отметить грамотную работу менеджмента с персоналом отеля, весь персонал работает на отлично!
Посещали рестораны Аля Карт с итальянской и египетской кухнями, остались очень довольны качеством блюд и сервисом, особая благодарность персоналу итальянского ресторана Базилик, они смогли создать нам праздничное настроение, вкусно накормили, и поздравили меня с днём рождения великолепным, вкуснейшим тортом от которого просто не возможно было оторваться.
Шведский стол - разнообразен, всё свежее и вкусное, много фруктов и морепродуктов, особенно радовали постоянные блюда на гриле.
Номера - постоянно обновляются, уборка на отлично, мебель с иголочки.
Работа баров - алкоголь местный, но вполне качественный, виски и ром могу порекомендовать однозначно.
На пляже после 12 часов дня, можно очень вкусно поесть куриное BBQ и прочие вкусности, а так же отличное мороженное.
В целом можно уверенно сказать, отдыхая в этом отеле, ощущаешь себя в очень комфортной среде, и в этом заслуга всех кто работает в этом замечательном отеле.
Спасибо вам большое, мы обязательно приедем к вам ещё!
20
Дата отзыва: 22 ноября 2021
В Египте возможность отдыха очень сильно определяется качеством отеля, поэтому слишком экономить лучше не стоит.
Отель sunrise diamond идеальный.
На первой линии, чистый песчаный пляж, удивительно красивый коралловый риф у берега, пантон 500 метров.
Еда качественная, разнообразная, отличный индийский ресторан.
Большие бассейны, аквапарк на территории, есть магазинчики, где можно купить что-то минимально необходимое.
Отзывчивый персонал, много активностей.
20
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Очень хороший отель, питание супер, много рыбы и фруктов . Территория чистая, зелёная и ухоженная! Очень много рыбок и собственный домашний риф, пляж хороший с заходом в воду для детей! Всё нам очень понравилось, вернёмся ещё обязательно !
20
Дата отзыва: 19 ноября 2021
какЭто однозначно одна из лучших гостиниц Шарма.
Риф отличный, пляж на любой вкус, номера новенькие, сервис хороший: чинят все недочеты в течении 10 минут, один раз за неделю пошел дождь, так сотрудники вымакивали воду на пешеходной територии.
Кормят хорошо, все фрукты (даже манго давали), морепродукты каждый день, часть ресторанов А-Ля-Карте бесплатно по предварительной резервации.
У ребенка был ДР, персонал надул шаров, притащили торт, пели, танцевали.
Гостиница стоит своих денег 1000%
20
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Очень хороший отель, риф супер, анимация супер, особенно Маша, Настя и Джонни, шоу каждый вечер супер, расположение супер и ремонт свежий.
В целом все понравилось, я с удовольствием вернусь сюда снова.
В баре под открытым небом очень вкусные коктейли.
Диджей ставит очень классную музыку
20
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Очень крутой отель, обслуживание на уровне, еда восхитительная ,коктейли в спортбаре очень вкусные ! А какой там риф и море,загляденье! Аниматоры самые лучшие ,особенно Мария и Джони
Свежий ремонт и чистые комнаты.
20
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Были в этом отеле в апреле этого года. Нам понравилось, вот и вернулись ) Т.к.были ещё в 2-х отелях в Шарме, есть с чем сравнить. И Даймонд по многим параметрам выигрывает.
Да, в Египте с выбором отеля надо быть очень аккуратным и точно знать чего хочешь , а чего не хочешь.
В Даймонде нам очень понравился семейный номер. В этот раз жили в 4115 и из минусов конкретно этого номера - это неправильно уложенная плитка в душевой, нет уклона в слив, из-за этого постоянно в душевой вода и запах канализации, приходилось всё время держать включенной вытяжку и не отказываться от уборки ( а я не люблю когда каждый день уборка).
Ещё о минусах. Менеджмент же читает отзывы, должны как-то реагировать ))
Пластиковые стаканчики. Почти везде. В барах (кроме Лобби), на пляже, даже в главном ресторане если принесут детям бутылку воды, то к ней пластиковые стаканы!!! На завтраке свежевыжатые соки тоже разливают в пластик!!! Весной были стеклянные стаканчики для сока, теперь нет. Мне неприятно пить из пластика, всё время ходила где-то искала просила спрашивала стеклянные. Закупите нормальные стаканы, это эстетичнее и экологичнее (!)
Очередь за яичницей на завтрак. Есть вторая станция для готовки, но повара там чаще всего нет. Готового скрэмбл, омлета, глазуньи тоже нет.
Весной отель был ещё не весь реновирован и всем всегда хватало мест в ресторане. Теперь ещё добавилось 2 семейных корпуса и появились очереди на вход в ресторан(если придёте в 18:45 на ужин- уже не сядете, приходить нужно либо прям в начале в 18:30, либо уже после 19:15). На обеде и на завтраке тоже иногда местечко надо поискать...
Пиццу в этот раз почти не ели. Удивительно, но весной она была вкуснее)) Рецепт теста что ли поменялся...мука или дрожжи не те.. Но основа для пиццы прям стала хуже.
Так же хуже стала выпечка на завтрак (пончики вообще резиновые), благо круассаны остались на хорошем уровне )
При этом отдельное Спасибо шеф повару. Видно что старается, ходит всё проверяет, общается с гостями, сам помогает при раздаче, подгоняет поваров.
Сама еда без претензий. Итальянский и индийский ресторан супер!
Анимация. Во взрослой почти не участвовали, но аниматоров всегда и везде видели, молодцы, ходят по пляжу зазывают на Активити , на Хэллоуин наряжались и всех приглашали фотографироваться.
Детские аниматоры точно все поменялись с весны, дочке не понравились те что сейчас (просто весной была такая активная инициативная Анастасия, что те кто сейчас не произвели впечатления). На мини диско одни и те же песни каждый день, никакого разнообразия.
Непонятное расписание вечерних шоу. То в 21:00, то в 21:30, то в 21:45 начинают, после мини-диско не объявляют точное время начало шоу, люди сидят ждут, ходят в бар-обратно (тратят пластиковые стаканчики :)))) , дети под громкую клубную музыку бесятся на сцене...многие устают ждать и уходят, не дождавшись начала(!)
В аквапарке холодная вода (начало ноября), не подогревался.
В остальном в отеле только плюсы! Всем рекомендуем!
12
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали в отеле с 26/10 по 05/11, отель похоже был переполнен. Персонал старался, но не справлялся с таким потоком отдыхающих.
Начну с плюсов данного отеля:
Самый большой плюс - красивый живой риф около отеля(много живности и коралл) - вход через отельный пирс;
Пляж для детей нормальный - есть песок;
Номера более менее в нормальном состоянии, но есть моменты с потертостями и подкрашиваниями. Видно, что номера после средней реставрации.
Персонал реагирует на возникшие проблемы очень оперативно, но совершенно не думают о гостях.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
Запах канализации на территории отеля(как оказалось поливают газон канализационной водой);
Сильнейший запах канализации в зоне детской анимации(амфитеатр) - невозможно сидеть;
Анимация так себе, как и место для анимации - сцена с белой стеной и больше ничего;
В детском клубе нет даже бумаги для рисования, приходилось ходить самим на ресепшн и приносить бумагу;
Мебель на территории отеля потрепаная-старая;
В номере была засорена душевая кабина, вода собирается моментально - починили после второго обращения на ресепшен;
Белье в катушках, спать не приятно;
Лежаки на пляже потрепанные, ломаются;
Место найти на пляже очень сложно, все занято уже в 8 утра;
Lifeguard может спокойно переложить Ваши вещи на один лежак и пока вы купаетесь отдать Ваш лежак чужим людям (ситуацию наблюдали несколько раз);
В общей столовой постоянные очереди, еда средняя;
Посуда в столовой грязная и постоянно отсутсвует(нет возможности положить себе еды);
Сервис обслуживания в ресторанах ниже среднего - посуда горой может стоять на столе и никто ее не уберет, пока не попросишь(это в т.ч. в ресторанах аля-карт);
Свежевыжатые соки(грейпфрут, гуава, лимон, дыня) только на завтраках и сильно разбавлены водой - очень не вкусно и не соответсвует отелю 5*. Сок из дыни делается похоже из корок дыни. Свежевыжатыми соками эти напитки я бы не назвал;
В ресторанах аля-карт еда более менее. Самая вкусная еда в индийском ресторане, самая не вкусная - в итальянском;
Напитки в большинстве случаев наливаются в пластиковые стаканчики(такое не должно быть в отеле 5*);
Спиртные напитки из местного алкоголя и сильно не очень, нормальный алкоголь - за отдельную плату;
Самые популярные местные алкогольные напитки очень быстро заканчиваются(джин-тоник);
В зоне общего бассейна грязно - если ходить босиком ноги прилипают, так как народ по неосторожности разливает сладкие напитки;
В общем бассейне через день на воде какая-то пленка и пена - вода кажется не очень чистой;
За время пребывания в отеле(10 дней), 6 раз размагничивалась карта от номера, при том, что рядом с телефоном ее не носили. Аналогичная проблема была у многих гостей отеля, на ресепшене по вечерам очередь на заряд карты(не соответствует отелю 5*);
Бар в номере при заявленном обновлении раз в сутки, не заполнили ни разу за 5 дней, пока не обратились на ресепшн;
Во время обеда было своровано пляжное полотенце - один день не выдавали новую карту для полотенца, пока не выяснили по камерам, что его точно украли;
Wi-fi работает очень плохо, страницы не грузятся, почта не прогружается. Для удаленной работы не подойдет;
Забронировали гольф на вечер - пришли на ресепшн за клюшками, их нет, попросили подождать, через 15 минут их так и не принесли и отправили нас на поле - типа кто-то играет, придете и скажете, что ваша очередь. На поле было пусто, пришлось опять идти на ресепшн, но играть уже и не хотелось.
Мнение об отеле - вроде все ок, но осадочек остался. При обращении на ресепшене косяки устраняют, но запах канализации все равно остался.
Не соответсвует 5* на 100%. Ехать в отель не рекомендую.
20
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Качественный отель. Хорошая зеленая территория. Разнообразное питание. Удобные комфортные номера. Аквапарк для детей. Есть бесплатный минигольф, и большой теннис. Риф красивый много разных рыб, видели мурен, скатов, тунцов. К рифу видет мощный пантон, с которого было два захода в воду и один для ныряния, при нас делали еще один заход. В отеле хороший и вкусный кофе. На завтраки давали свежевыжатые соки из гуавы, манго, апельсинов. Рыба и в обед и на ужин несколько видов. Несколько раз давали крабов, креветки, мидии.
12
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Подскажите, эти нормально, когда лежишь на пляже и у тебя за спиной проходят громкие строительные работы?)) приехали насладиться тишиной и звуком волн а тут сверлят и стучат 🤷🏼♀️😈😈😈 для 5* не допустимо(( впервые пишу отзыв, в надежде, что свыше руководство услышит 😢😢😢
4
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Мы были большой компанией, нам всем не понравилось. 1) завтрак, столов нет свободных, ждём убирают старую еду просто стряхивают на пол. Посуда грязная и не хватает, протирают столы грязной тряпкой. Большие очереди за едой. Вечером ждём пока кто-то поест. Лежаков очень мало, встаём в 5 утра что бы занять. У нас в номере бежит унитаз, делали 2 раза и все равно бежит на пол, сами вытираем пол. Говорят бар пополняют раз в 4 дня. Сегодня 7 день и не разу не пополнили. Отдых превращается в стояния в очередях и просыпания в 5 утра. Заплатили за категорию номер, ее не оказалась. Заселили что было.
12
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Очень неприятно, когда администратор на ресепшен за 2500 долларов выдаёт старый нереновированный номер Стандарт, тогда как на сайте самая низкая категория номеров - Супериор. Даже в реновированном номере уже есть места для ремонта.
Красивая территория и риф с фантастическими рыбками. Но, на территории местами ведётся ремонт и стройка: запах краски, химии, иногда канализации.
Комары в номере ЕСТЬ и кусаются (спрей не помог), не смотря на то, что на территории их опрыскивают. Можно просить фумигатор на ресепшн.
Назойливые мухи на пляже.
Мало мест в главном ресторане (периодически на ужин возникала очередь и нужно было ждать свободное место)
На пляже мало хороших лежаков и зонтов. В одной бухте лежаки стоят очень близко друг к другу.
В 9 утра на пляже занята половина лежаков. На последнем пляже (от главного входа налево) очень старые лежаки и зонты. Требуют замены.
Еда разнообразная, каждый найдёт, что желает. но я получил кишечную инфекцию.
20
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхали в данном отеле с 20.10.2021 по 30.10.2021, хочется отметить очень старательную работу анимации отеля-развлекали не только детей, но и взрослых. Ребята молодцы!!! Очень дружелюбные, позитивные и классные! Ставили разные программы, устраивали дискотеки, шоу и развлечения. Команду анимации не забудем никогда))) Спасибо Вам!
Питание в отеле хорошее, персонал отеля отзывчивый, сам отель очень красивый, территория ухоженная и есть где прогуляться!
На территории отеля есть несколько магазинов-в магазине где продают продукты, полотенца, сувениры - отвратительный продавец!!! хам и наглый, не знаю кто его пропустил работать на территорию такого отеля. Он сразу в трех магазинах продавал товар, других магазинов на территории с такой продукцией не было, поэтому пришлось покупать у него(((
20
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхали всей семьей в октябре в отеле. Хорошее питание, обслуживание, море просто восторг 27 гр. Разнообразие бассейнов, до моря можно доехать на паровозике- 3 мин , что очень удобно с маленькими детьми. Хочу отметить работу международной команды аниматоров, ребята из разных стран- Египет, Белоруссии; Украины, Ливии. Но все подобрались очень весёлые, дружные, добросовестно выполняюшие свою работу: каждый день Иога с Анастасией- профессионализм и доброжеоательность собирала на занятие не только женскую, но и мужскую половину. Зажигательная аква зарядка в бассейне . Смешно, весело. Для самых маленьких каждый день открыт детский клуб; где девочки занимаются с детками от4 лет, вечерами танцуют с детьми под песни, играют, говорят на английском, русском, арабском языках . После детей; на сцену выходят артисты и показывают программу для взрослых- арабские танцы, танец живота, шоу с огнём. все очень доброжелательны, отзывчивые, весёлые. Я бы точно захотела туда вернуться отдыхать с детьми!
20
Дата отзыва: 30 октября 2021
В октябре 2021 отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле. Сразу же обрадовала красивая территория отеля и наличие аквапарка. Так же номера очень хорошие и уборка на уровне. Еда в ресторане очень разнообразная и подойдёт для людей с любым типом питания. Но особенно запомнилась шикарная команда аниматоров, которые развлекали нас с утра до вчера. Всем советую приехать в этот отель!!
20
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали в отеле с16 по 27 октября. Практически не пишу отзывы, но об этом отеле хочется написать. В первую очередь хочется отметить работу персонала на ресепшене, в ресторанах, на пляже, в целом повсюду. Гостеприимные, отзывчивые, улыбающиеся, готовые всегда помочь и оказать услугу. Складывается впечатление, что тебе здесь очень рады! Любые проблемы решаются очень быстро. Со стороны отеля постоянно интересуются тем все ли у Вас хорошо, есть какие проблемы, пожелания. И не просто спрашивают, а стремятся все улучшить и усовершенствовать в соответствии с пожеланиями отдыхающих. В наше присутствие улучшен спуск с пирса в море. У отеля прекрасный стационарный пирс. Сделаны две лестницы для спуска и выхода из моря. Это очень удобно. В плане питания все замечательно. Морепродукты, разные виды рыб, индейка, утка, даже перепелки, очень вкусные сыры, разнообразные свежевыжатые соки, манго, всевозможные выпечка, пироженые, круассаны, очень вкусное кофе. Много баров, ресторанов, зон отдыха. Особенно хочется отметить бар на крыше с живой музыкой, прекрасным барменом. Отель красивый, с компактной, удобной территорией, все до мелочей продумано, интересно оформлено, рестораны, бары, бассейн инфинити с видом на море. Сделали огромное количество фото на территории отеля! Отлично работающая команда аниматоров! Общительные, заряжающие позитивом, не оставляющие без внимания каждого туриста, разруливающие все негативные моменты на вечерних шоу программах. Хотелось бы, чтобы отель улучшил вечерние шоу программы и отладил технические проблемы при их проведении. Шоу программы, которые сейчас проводятся в отеле, не соответствуют его уровню. Выступающие коллективы опаздывают, недостаточно профессиональны. И есть еще маленькое недоразумение- мухи на пляже и комарики. С ними отелю тоже бы нужно распрощаться, не вписываются они в идеальную картину отеля. В целом отель очень понравился, отдыхать в нем было очень приятно и комфортно!
20
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали в данном отеле в январе 2020г остались очень довольны анимация супер, кухня отличная и хороший сервис. Для детей много развлечений. В этом году выбрали другой отель и пожалели...надеюсь ещё вернёмся и останемся так же довольны.
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали с семьёй в декабре.
Нам очень понравилось, еда прекрасная всё свежее, вкусное, разнообразие
Дети с бассейна не вылазили, единственное что на детских горках нет подогрева в бассейне и детям было холодно, ну я думаю летом там огонь🔥.
Каждый вечер развлечения супер, персонал очень приветливый и всегда улыбается.
Желаю процветания, обезательно веремся
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали с 16 по 27.10.21, остались очень довольны.😊 Реновированный стильный отель, где каждый уголок продуман и ухожен. Восхищает работа персонала, который делает все возможное, и даже больше, чтобы Вы чувствовали себя желанными гостями, быстро и профессионально решает все вопросы. Особая благодарность менеджменту главного ресторана, спасателям Саиду и Мухаммеду, барменам, разносящим напитки на пляже - Фаруку и Мустафе, бармену Эсламу (бар Latitude), которые сделали наш отдых комфортным и приятным. Молодцы - ребята из анимационной команды - Джонни, Тиесто, Мария, Анастасия и др, все очень дружелюбные и коммуникабельные. И когда возникали какие-то «накладки» с приглашёнными артистами шоу-программы или техникой, именно аниматоры спасали ситуацию, импровизируя и развлекая гостей.
Из плюсов отеля - очень вкусная и разнообразная еда, продуманное зонирование отеля (семейная зона, аквапарк, adults only для релакса, веселый главный бассейн и тд, зонирование каскада пляжей на море), красочный риф с разнообразием рыб (есть даже мурены, скаты с детенышами, черепахи, но нужно заплыть чуть дальше, до понтона соседнего отеля). Из минусов - комарики, незаметно кусающие расслабленных туристов😊 (ноги покрыты следами от укусов), не всегда спокойное море и ощутимые подводные течения вдоль рифа. Нам это не мешало наслаждаться красотами подводного мира, но неуверенным пловцам и семьям с детками нужно иметь в виду, что песчаного входа в море нет (можно зайти только по колено), или поплескаться в волнах рядом с пирсом. За время нашего пребывания отремонтировали старую лестницу и построили новую дополнительную, так что спускаться в воду и подниматься стало комфортно (в отличие от старой травмоопасной лестницы).
В целом отдых в этом отеле очень понравился😊👍
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Всем рекомендую данный отель. Огромная благодарность всему обслуживающему персоналу, который сделал наш отдых незабываемым. Команда аниматоров русскогоаюворящая, было весело. По вечерам выступают профессиональные артисты. Обслуживание в ресторане- без нареканий. Разнообразие блюд впечатлило. На завтрак были свежевыжатые соки(гуава, дыня, апельсин), морепродукты и рыбу нескольких сортов подавали на завтрак, обед и ужин. Фрукты-дыня,яблоки,груша, гуава, финики, бананы. Манго было один раз. Очередей не было. Напитки можно брать самим в баре. Есть уголок здорового питания для детей.
Рестораны a-la-cart не рекомендую. Ничего особенного.
Заселение- Особая благодарность mr. Mahmoud на ресепшен за внимательное отношение и выбор номера для нас. Прекрасно говорит на русском. Номера после реновации, чистые, просторные. Нам повысили бесплатно (!) категорию номера. У нас был номер с бассейном. Супер! Очень рекомендую.
Море- во время нашего отдыха(с 14,10 по 20.10) ветра сильного не было. Волна была, но плавать не мешала. Понтон закрыт. Заход со стационарного пирса. Плавать можно только слева от него вдоль буйков. Коралл красивый-в виде стены. С детьми можно на берегу поплескаться-коралловая плита с песком у берега, но коралловые тапочки не помешают. Есть небольшой аквапарк.
С радостью вернёмся сюда еще раз!
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхали с друзьями в октябре 2021г
Отель шикарный, отличный сервис, комфортные номера с хорошим ремонтом. Большое разнообразие вкусной еды. Отдельное спасибо команде аниматоров! Обязательно вернёмся ещё раз!
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Из-за заполненности отеля пришлось ждать долго официального времени заселения.
В прошлом году был в Sunrise Arabian - территория Arabian более большая и чуть более пафосная. Попали в период проведения Miss Intercontinental и знатно оторвались, знакомясь с представительницами разных стран мира.
Однако Sunrise Diamond намного круче по питанию, приятно удивили, была в том числе красная рыба, манго, фреши по утрам и т п.
Номерной фонд хороший, огромная площадь ванной. Риф не очень богатый - кораллы только параллельно береговой линии, дальше - 15-метровая пропасть.
Особо хочу отметить веселых девушек-хореографов. Наталья и Дарья. Познакомились практически сразу - очень яркие такие, видные. А главное - коммуникабельные. Возникло желание участвовать во всех ивэнтах, в которых они были задействованы. Даже вдохновили мою девушку заниматься танцами.
Зумба с участием хореографов была очень зажигательной - в конце отеля, у волейбольной площадки. Обязательно приходите - не пожалеете.
Также девушки участвовали в вечерних шоу, показывали сногсшибательные номера. Пламенный привет от Виктора с Людмилой, мы тоже по вам скучаем и еще приедем.
20
Дата отзыва: 20 октября 2021
все супер. отдыхали с мужем. нам очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, все очень стараются, погода классная, територия очень красивая и ухоженая, видно что убирают, постоянно что-то подрезают, еда вкусная и разнообразная, шоу программа очень интересная, анимация активная. вернемся сюда обязательно
12
Дата отзыва: 15 октября 2021
На ресепшене пытались обмануть и дать номер ниже класса. Ждали 2 часа чтобы номер взять. С 14:00 до 16:00. При выезде продлевали номер на 4 часа но все равно нужно была сделать чек аут и сменить на другой номер.
20
Дата отзыва: 14 октября 2021
(2 взр+реб 5лет)
Ехали с семьей в Египет без особого энтузиазма, просто погреться на солнце, в итоге так сильно понравилась атмосфера в отеле, что уезжать было невыносимо грустно!)
Кстати долго искали подходящий отель, ничего не нравилось, на этот отель наткнулись случайно на букинг с высоким рейтингом и не раздумывая за 10 минут купили тур. Это было очень верное решение!))
Территория: большая, ухоженная, красивая, чистая. Поделена на зоны:
1. Подойдет для семей с детками (аквапарк с умеренными горками, игровая комната, бассейн)
2. Так же есть зоны 16+ (пляж и бассейн (с кайфовыми лежаками🤤))
Отель: Оплачивали номер сразу с видом на море, в номере есть все необходимое, кроме ушных палочек и ватных дисков); Свежий ремонт👍🏼
- Уборка номеров каждый день.
даже если вам не надо они говорят: "это наша работа" и за 5 минут наводят порядок🌪!)
- Приходит всегда один и тот же сотрудник (наверное закреплены за определёнными комнатами, это вызывает доверительное отношение) мы успели пожить в 2 номерах, в последнем парень каждый день создавал невообразимые фигуры из полотенца для дочки👏🏼 мелочь, а приятно )
- Абсолютно весь! персонал приветлив и доброжелателен, многие говорят по русски и все прекрасно на английском. В меру улыбаются и всегда интересуются все ли у тебя хорошо ☺️ Очень приятные сотрудники
Питание:
- Чистая кухня (повара работают в перчатках, постоянно моют руки);
- Каждый набор столовых приборов упакован в индивидуальный пакет;
- В целом разнообразное меню, по вечерам морепродукты, на завтрак вафли и панкейки (это конечно по мимо прочего большого выбора блюд);
- Отдельно небольшой детский шведский стол;
- Напитки в баре не разбавляют;
- Очень вкусно в рыбном ресторане (платный);
- Из бесплатных аля-карт больше всех понравился египетский (интересные закуски)
Пляж:
- Поделен на несколько зон (16+) и несколько общих
- Утром часто был отлив, на берегу природные плиты, походить босиком к сожалению не выйдет , обязательно нужны тапочки (можно купить на территории)
- В спокойном состоянии воды по колено, можно идти и смотреть рыб
- Море невероятно красивого цвета, ныряли с понтона в масках (тоже купили в магазине при отеле 20-30$), смотрели рифы и рыбок, прикольно)
Отдельным пунктом хочу выделить команду аниматоров - по их вине собственно и было грустно уезжать 😄🥰, они задали настроение на весь наш отпуск!)
Очень позитивные, веселые девушки и ребята!) Максимально лояльно заставляют тебя веселиться))
Весь день проводят активности у бассейна, по вечерам мини - диско для деток и разнообразные шоу для взрослых; каждый вечер собирают гостей и выезжают в разные ночные клубы (вход оплачиваете отдельно)
Если в крации , то отзыв такой)
Для нас всегда в приоритете: чистота, пляж, досуг для дочки
Оценку дам 9 из 10 (сниму 1 бал за пляж), в море ребенку поплавать не удалось из-за неудобного захода и камней
Если ваши дети старше 5 лет и хорошо плавают, смело выбрасывайте их в маске с понтона 😂😍,
а если вы без детей даже не знаю сможет ли вам что-то НЕ понравится в этом отеле!!!❤️
Спасибо руководству, аниматорам и персоналу , вы большие молодцы !🤗
20
Дата отзыва: 13 октября 2021
Большой отель,с множествами ресторанами.Вкусная разнообразная еда.Анимация каждый день.Ухоженная красивая территория.Спасибо отдельно Мухаммеду бармену от всей семьи за вкусные коктельчики!Пляж с песочком,риф довольно живой.Нам понравилось,не первый раз в шарме.
20
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали в конце сентября 2021 года, без детей. Очень понравилось все: обслуживание (замечательный персонал - это наверное фишка этого отеля), внимательные к гостям все, от ресепшн до барменов, уборка проводилась очень хорошо, никаких претензий, чистота везде по всей территории. Ну о море говорить не буду, понятно все))) О питании: понравилось разнообразие фруктов: манго, инжир, виноград, яблоки, груши, гуава, бананы, хурма, ананас и апельсины чищенные. Овощное меню стандартное. Мяса не много, но есть а ля карт рестораны, запись в них без проблем, хоть каждый день ходите на ужин. по обслуживанию в ресторанах даже в риксосе не было такого внимания, официанты с радостью помогали. В связи с ограничениями, связанные с пандемией в ресторане блюда подаются за стеклом или веревочным ограждением, очередей в принципе не было, старались обслуживать быстро, ребята некоторые чуть ли не уговаривали попробовать разные блюда или выпечку, будто им премию дадут за то, что больше всех угощают))) это приятно) и напитки принесут и уберут, поднесут и т.д. Кстати, лазанья была отменной. Вот в некоторых отелях обслуживание такое, что будто с вас чаевые ждут, а здесь же наоборот, пытаются угодить не ожидая ничего взамен, это тоже очень заметно. Номер нам достался после реновации, единственный минус - отсутствие гигиенического душа или биде, а в целом чисто, уютно, комфортно. Были комары несколько дней в тот период, несмотря на то что травили их. В общем рекомендую.
20
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхал семьей (2вз+реб.12лет). Долго выбирали отель, тк после шестилетнего перерыва многие отели очень испортились. Нам повезло- отель супер! Номер отличный, чистый, с хорошей мебелью. Минибар, сейф бесплатно. В ванной все необходимое, включая зубные щётки, пасту и бритву. Порадовало наличие халатов. Чайник(чац, кофе). В номере после уборки, регулярно фигурки из полотенец- презент от уборщика. С балкона вид на бассейн и чуть-чуть видно море. Вай фай бесплатный, ловит по всей территории и на пляже, не сильный, но вполне. Территория большая, ухоженная. Есть аквапарк. Бассейн "инфинити" с видом на море, где можно сделать классные фоточки. Отель находится на возвышенности, благодаря этому с террасы ресепшена открываются шикарные виды. Питание отличное. Повара большие молодцы! Разнообразие блюд на любой вкус. Много морепродуктов: осьминоги, крабы, кольмары, креветки, мидии, различная рыба. Мясо: курица, индейка, говядина, баранина. Фрукты: манго, гуава, груши, яблоки, дыня, финики, хурма, виноград и тд. Море десертов и выпечки. Еду накладывают повара, но это не доставляет неудобств. Персонал очень приветливый и доброжелательный! Отличная команда аниматоров! Ребята постоянно вовлекают гостей в различные игры, спортивные занятия, развлечения. В течении дня проводят всевозможные шоу: пенная вечеринка, афрошоу, песни и танцы в национальных костюмах, клоуны и тд. Всегда интересуются как настроение, как отпуск проходит. Молодцы! На вечернее шоу мы не ходили, проводили время в кальянной, на крыше, релаксировали под живую музыку. Ну и конечно море! Теплое, с красивым коралловым рифом и разноцветными рыбками! Заход с пантона, он не длинный, оборудован гамаками, чтоб загорать и смотреть рыбок. Есть заход с пляжа, для малышкй, там песочек, очень мелко, можно побегать без специальных тапочек. Лежаков всегда хватает. На пляже есть снекбар. В отеле есть несколько ресторанов а-ля карт. Отель превзошёл все ожидания! Мы насладились морем, солнцем и прекрасным сервисом! Спасибо отелю за отличные каникулы!
16
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в начале октября 2021
Плюсы отеля:
- хорошие обновленные номера ( у нас был delux seaview, большой и удобный)
- шикарный риф, хороший понтон
- персонал приветливый и всегда готов помочь, не всегда у них получается, но стараются
- нормальная уборка номера
- детям очень понравился аквапарк
- территория чистая
Минусы:
- очень часто хаос в основном ресторане, много людей и не хватало персонала
- сложно найти шезлонг на пляже или возле основного бассейна, но можно попросить и персонал решал эту проблему
- еда разнообразная, но хотелось бы лучшего качества, не всегда было вкусно
- детская анимация вечером это только мини-диско, каждый день одно и то же
20
Дата отзыва: 12 октября 2021
Всё просто отлично, инфраструктура, питание, номер, бассейны, персонал (особенно главный менеджер ресторанов Saber), риф в море, пляжи, расположение, анимация. Отдыхали с супругой в конце сентября. Погода была отличная. Много ресторанов а-ля-карт.
20
Дата отзыва: 11 октября 2021
Про Египет мне говорили, что туда нужно ехать только за солнцем и морем и ничего большего не ожидать. В принципе так и получилось, но неожиданным открытием для меня в отеле стала анимация!!! Отдельный респект аниматорам! Ребята действительно сделали мой отдых. Риф при отеле шикарен, очень большое разнообразие обитателей! Но из-за рифа плавать с берега нет никакой возможности, что станет большой проблемой для деток, которые не умеют плавать. Пирс хороший, деревянный, а не плавающие пластиковые подушки. Можно нырять с него, там уже очень глубоко. Если сравнивать сервис и питание с отелями такой же ценовой категории в той же Турции, в этом отеле они очень сильно проседают, увы. Но в целом, если многого не ожидать, они стараются… убираются, кормят. Большие просторные номера! Персонал в большей степени местные и очень плохо говорят и по-русски и по-английски. Но есть одна русская девушка на ресепшене, всё очень подробно расскажет по вопросам. В целом отдых удался! Спасибо!
20
Дата отзыва: 11 октября 2021
Замечательный отель, всё понравилось, всем рекомендую, в подробностях + и - писать не буду, но минусов практически нет, было пару незначительных отрицательных моментов, но про них я уже забыл и то это когда разводили на экскурию в город. Эту экскурсию брать не вижу смысла, проще выйти за пределы отеля, поймать такси за 2 бакса и поехать в старый город затариться по гараздо ниже ценам, нежели в этой экскурсии
20
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличный отель, обновленные номера и пантон по какому очень удобно добираться к воде. Чудесное разнообразное меню, приветливый персонал, чисота в номерах. Ездим в этот отель 3 раз семьей, реально вырос на голову, советую всем кто хочет что-бы отдых в Египте был лучше))
20
Дата отзыва: 10 октября 2021
Короткий пантон с прекрасным рифом, неплохой номерной фонд, вкусная еда (морепродукты, креветки, кальмары, крабы, рыба), есть что выбрать, если вы на диете. Очень хорошая анимация, ребята приятные и веселые!
20
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отличное и чистое море, самый лучший персонал и чудесные аниматоры, которые смогли заинтересовать всех вокруг!
Еда поражает своим разнообразием и изысками, поэтому обязательно приедем в этот отель ещë раз
16
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы отдыхали с семьёй с 29 сентября по 9 октября 2021 г. с дочкой и её 1,5 годовалой малышкой.
У дочери было ДР и эта поездка была подарком, поэтому выбирали лучший отель по отзывам. У Sunrise Diamond были только хорошие отзывы и поэтому мы выбрали его.
Сразу хочу сказать, что нам очень многое понравилось, но если бы я знала о том, что все не так отлично, как написано в отзывах, не уверена, что мы бы остановились в этом отеле.
Руководство отеля очень заботится о своей репутации, возможно им также мой отзыв поможет что то исправить в лучшую сторону.
Все пишут о плюсах отеля, не буду повторять , плюсов много. Просто хочу дополнить и другую сторону, чтобы картинка была полной. Поэтому, хочу рассказать о минусах отеля:
1. Нет пандусов для колясок. Все родители маленьких детей таскают коляски по лестницам на себе. А лестниц там очень много. По жаре это не очень приятно.
2. Бассейны и вход на пирс официально закрываются в 18 часов, но на самом деле, всех выгоняют с моря и бассейнов уже в 17-20. И это очень рано, и очень неприятно. В некоторых отелях купаются до 20 часов.
3. Когда садится солнце сразу начинают кусать каморы. Они здесь мелкие их почти не слышно, но они везде. Как только мы приехали поздно вечером, на ресепшене сразу укусили несколько комаров, затем пока ехали на шатле в свой корпус и потом на пляже, у бассейна и в нашем номере. Видела несколько детей со следами укусов.
4. Питание. Очень большой выбор, но не всегда это вкусно. Я бы даже сказала что сложно найти что поесть. Я люблю морепродукты и читала в отзывах, что их здесь много. Да, это правда, но их невозможно есть...несоленые, переваренные, безвкусные. На гриле готовили креветки пару раз, но не удалось попробовать, потому что стояла огромная очередь.
Фрукты. Апельсины не сладкие. Три раза видела манго. Не успевала , быстро разбирали. Один раз успела. Мне положили на тарелку 2 кусочка- один переспелый со вкусом брозжения, второй с твёрдой чёрной болячкой внутри. Очень много ненужной "бутафории".
Совет отелю: найдите поваров, которые умеют не только красиво оформлять еду, но и готовить. На пляжном ресторане выбор намного меньше, но готовят вкуснее.
5. Места, где можно купаться в море детям НЕТ. Есть пляж, где прилив и отлив , но там слишком мелко и невозможно плавать. Почему то в отзывах я читала о другом и эти отзывы также сыграли роль при выборе. Но реальная картина совсем другая - есть пирс, на который при волнах даже взрослые иногда забираются с трудом. С детьми там сложно и опасно. Поэтому дети могут купаться только в бассейне.
20
Дата отзыва: 09 октября 2021
Время пребывания с 26.09- 06.10.21. Отдыхали с внуком 6 лет. Мы в восторге! Все очень понравилось- красивая ухоженная территория, шикарный вид- у нас был Де люкс с видом на море и бассейн (номер 9204) и мы встречали рассвет- незабываемо! отличный аквапарк, очень красивый риф! Плавали с маской. Отличный бассейн с горизонтом ( сливается с морем, фото- огонь!) Вкусная разнообразная еда- несколько видов мяса (телятина, говядина, баранина, несколько блюд из курицы, несколько видов рыбы и морепродуктов, много фруктов, мы попали на сезон манго и хурмы, восточные сладости- очень вкусная выпечка и разнообразная, утром блинчики, вафли, круассаны, везде кофемашины. На завтрак фреш из гуавы (для нас открытие- очень вкусный), апельсиновый и из дыни. Много кафешек- всегда есть, где перекусить. Очень понравился ресторан Джамиля у моря- с 12.00- 17.00 работает, как кафе.- очень вкусненькие маленькие пирожки со шпинатом, сыром, капустой, картофель фри, короче- много всего! Везде коктейли- мы предпочитали безалкогольные и кофе, соки.
Отличная команда аниматоров- ребята- вы лучшие!!! Аквааэробика, водное поло, йога, дартс, детское диско- внук в восторге! На взрослые вечерние программы мы не ходили, тк за день с внуком от активностей уставали. Внимательный, отзывчивый персонал отеля, ежедневная уборка и смена белья и полотенец, в номере все есть- шампуни, гели, зубные щетки с пастой и бритвенный прибор с гелем, халаты. Одним словом- отдохнули отлично- спасибо! Отель рекомендуем.
20
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали в отеле с 30.08. по 10.09 с мужем и дочкой (6 лет) . Отдых получился идеальным!!!
У отеля красивая, ухоженная и очень грамотно организованная территория. На территории отеля отличный аквапарк. Ребенку там очень нравилось. Рядом с аквапарком детская комната, где с детьми не просто занимаются, но и проводят для них мастер-классы (например, дети сами готовили пиццу). У отеля очень красивый риф! Плавать с маской одно удовольствие. Еда в основном ресторане очень вкусная и разнообразная, обслуживание на высшем уровне, а какой вид с веранды - мммм...
У нас был номер в 14 корпусе, из которого открывался вид на центральный бассейн. Именно у него весь день работала эта нереально крутая команда анимации!!! В течение всего дня ребята предлагают вниманию гостей различные развлечения: зарядка, йога, пляжный волейбол, дарц, бочата, аквааэробика, водное поло, пенные вечеринки, различные шоу и многое другое.
Ну а вечером ребята проводят детское диско и вечернее шоу. Мы были от них в полном восторге!!!
Они ЛУЧШИЕ!!!
Вообще в этом отеле персонал произвел особое впечатление: он очень внимательный и отзывчивый.
У ребенка 04.09. был день рождения:
- в номере ей сделали торт из полотенец;
- в ресторане на ужин украсили стол шарами и вынесли праздничный торт со свечкой;
- после вечернего шоу её поздравила команда аниматоров.
Счастью ребенка не было претела.
Мне очень понравилось. Рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отличное море, лучший персонал и чудесные аниматоры. Еда поражает своими изысками. Рестораны разных видов кухонь: индийский, монгольский, итальянский, египетский.
Познакомились ещё ближе с местной кухней, побывав дважды в египетском ресторане.
Приятно удивил вкус фалафеля. Здесь работают лучшие повара. Для поддержания стройной фигуры в отеле можно ходить как анимационные движухи: йога, аквааэробика, водное поло и др, так и в спортзал. Вечером после ужина можно отправиться на вечернее шоу заранее подготовленное нашими аниматорами. Например, танцы или цирковое представление
Спасибо большое отелю!!
20
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхали с 29.09 по 5.10 в отеле, в Санрайз Даймонд влюбились, так как это наш первый отель ещё в 2011 году! Отель после реновации, номера убирают отлично. Питание просто огонь🔥, морепродукты утром были и мидии и крабы и красная рыба! На завтрак делают фреш из апельсина, дыни и гуавы! А рестораны a la carte это вообще супер, нам очень понравился индийский ресторан ( советую)!!! А главное море сказка, риф живой много рыб, просто словами не передать! Хочу выразить благодарность гестрелейщн Елене Мороз и Валерии за хороший номер и за хорошее отношение! Санрайз Даймонд мой Любимый отель!!! Просто минусов нет! Летите бронируйте спокойно и отдых будет классный!
20
Дата отзыва: 06 октября 2021
Могу смело порекомендовать отель для семейного отдыха. Ездили с тремя детьми. Отличный номер, территория отеля, хорошее питание, анимация (здорово могут занять детей). На пляж рекомендую купить коралки заранее. Очень живописный риф. Отдельно хочется отметить персонал отеля. Приветливый, все стараются и помогают при любом запросе.
20
Дата отзыва: 05 октября 2021
Если нужно море, активность на бассейне, нормальная еда и приветливость персонала - отдыхайте в Санрайз Диамант Бич. Отдельно можно отметить команду аниматоров и их руководителя, скучать не дадут))) были с 30.09 по 06.10... мало)))))))
20
Дата отзыва: 04 октября 2021
В этом отеле отдыхали впервые, выбрали Sunrise Diamond в первую очередь из-за рифа и удобного выхода к нему - хотели живой, красивый риф и устойчивый стационарный понтон. Мы с мужем обожаем снорклить. И риф не разочаровал: разнообразие рыб, некоторые плавают прямо у тебя под руками, пару раз видели скатов, рыбу-наполеона, большого спинорога. Не было волн, течений, сильного ветра, хотя это не закрытая бухта.
Допускаю, что есть рифы более живописные, но всё в совокупности в этом отеле оставило приятные впечатления.
НОМЕР И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Мы жили в 1 корпусе, сразу при въезде в отель. Здесь обновленные номера, но в соседнем, а также на территории вокруг еще идет ремонт - немного пахло краской и было пыльно, так как прокладывали новую дорогу - это были кратковременные незначительные неудобства - реновация отеля уже на финишной прямой.
В номере есть всё необходимое: фен, тапочки, халаты, мини-бар, чайник, сейф, туалетно-косметические принадлежности, даже весы; регулярно приносили воду. Кондиционер работал отлично - несколько режимов и разные варианты настройки.
К уборке в целом претензий не было, но есть к чему стремиться: номер к нашему заселению можно было убрать получше, по крайней мере протереть пыль и помыть балкон - это сделали немного позже.
Вообще администрация старается поддерживать с клиентами обратную связь: звонят или лично подходят узнать, как дела, есть ли какие-то проблемы. У нас не работал пульт от телевизора, не было одного большого полотенца и стакана в номере, а также не работал слив в раковине - после обращения к администрации всё было решено - не скажу, что быстро, но главное решено.
И обращу внимание администрации на сушилки. В ванной есть что-то похожее на нее - веревочка вдоль стены, но это смешно. Приходилось сушить на стульях. Самые обычные дешевые металлические или пластиковые сушилки решат проблему, пока сохнущие полотенца с балкона не упали кому-нибудь на голову.
ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙНЫ.
Ухоженная, чистая, но на мой вкус не хватало растительности. Понимаю, что в засушливом климате проблематично ухаживать за ней, но естественной тени от деревьев явно не хватало, хотя мы видели, что сажают новые пальмы, а также красивые кусты франжипани.
От нашего корпуса до моря - минут 5 под горку, минуса в этом не увидела - надо больше двигаться. Обратно можно было доехать на автобусе - он регулярно курсировал по территории, водитель очень приветливый.
Прямо под окнами у нас были бассейны - один совсем мелкий, для малышей, второй обычный. Бассейн как бассейн - чистый, в меру глубокий.
В центре отеля есть большой бассейн, в т.ч. с инфинити-частью, а также приватные бассейны для соответствующей категории номеров, детский небольшой аквапарк, но мы этим не пользовались, поэтому ничего сказать не могу.
Кстати, на территории много удодов - забавные птицы, которые редкость для России.
Также на территории рядом с главным корпусом есть несколько магазинов. Если вдруг что-то СРОЧНО понадобится или если не можете/не хотите ехать в город, можно воспользоваться, но ценник там неадекватный, а мы не любим и не умеем торговаться.
ПЛЯЖ.
Очень удобно, что пляж разделен на несколько зон, в т.ч на взрослые и детские. Лежаки, зонтики, полотенца качественные, было приятно пользоваться. Пляж чистый, мусор своевременно убирают, также не могу не отметить чистоту и ухоженность уборных на пляже - спасибо персоналу.
На пляже работает дайвинг-центр, муж получил там сертификат Padi. Обучение прошло отлично, спасибо инструктору Мустафе, а также менеджеру - тоже Мустафе, ездили с ними в заповедник Рас-Мохаммед - экскурсия и вообще организация поездки оставила исключительно положительные эмоции.
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ.
В этом отеле один главный ресторан - Jewels, египетский ресторан, он же дневной снек-бар Gamila, итальянский, монгольский, индийский и платный рыбный Felucca.
Бывалые путешественники знают, что от египетской кухни чудес ждать не стоит, но тем не менее в этом отеле голодными точно не останетесь - есть из чего выбрать. Особенно что касается выпечки, сладостей, овощей, зелени - была даже обожаемая мной руккола.
Из фруктов были бананы, дыня, апельсины, яблоки, финики, инжиры, виноград, арбуз и манго - последние разбирали за считанные минуты, но повар успевал нарезать новую партию, поэтому хватало всем, никого не ограничивали. Манго, арбуз и инжиры были действительно вкусными.
В основном ресторане каждый вечер недели посвящен какой-то кухне: местной, итальянской, русско-украинской и т.д. Есть выбор мяса, рыбы, морепродуктов.
Понятно, что вкусы и ожидания у всех разные, что-то может не понравится, но в целом всё очень неплохо. Главный показатель - свежие и качественный продукты, проблем с пищеварением не было.
В Gamila иногда перекусывали днем: вкусная пицца, бургеры, картошка фри, пирожки, напитки и мороженое.
Из ресторанов а-ля карт были только в индийском. Меню небольшое, аутентичное - насколько это возможно; всё, что заказали, нам понравилось.
Отдельно скажу про ресторан Felucca. Туда нас пригласил его сотрудник Ислам - очень приятный, позитивный парень, умеет задать настроение для отдыха. Можно заказать только рыбу, а можно пакетом: рыба, суп, салат, гарнир, десерт, фрукты; напитки по умолчанию включены (по стоимости точно не помню, но что-то вроде от 9 до 15 евро в зависимости от вида рыбы).
Мы были там 2 раза и оба раза остались довольны: не сказать, что это была лучшая рыба в моей жизни, но всё вкусное, свежее, чувствуется, что приготовлено и сервировано с душой, порции адекватные - чтобы, извините, не обожраться, но и распробовать вкус блюда. Обслуживание на высоте - опять же привет Исламу; и в целом приятная обстановка. После ужина менеджер и повар интересуются, все ли понравилось, есть ли замечания. В общем, мы видели, за что платим, ресторан стоит своих денег.
Что касается баров, то мы были только в двух: на пляже - Oriana (привет Мустафе - очень приятный бармен) и в лобби - SunRay - и тут нам совершенно не понравилось обслуживание: бармены тебя как будто в упор не видят, делают всё в спешке, на автомате, как будто ты не гость отеля, а случайный прохожий; вот только что не нахамили - уже хорошо. Но, видимо, они как-то «фильтруют» клиентов, потому что с некоторыми гостями общались очень мило.
По напиткам - нормально. Обычно брали чай, кофе, мохито, ром с колой - мы не ценители-любители и не сомелье, поэтому нам зашло.
ПЕРСОНАЛ И АНИМАЦИЯ.
Один из важных критериев в гостиничном бизнесе.
Про некоторых уже сказала выше. Отдельно отмечу сотрудников пляжа: спасателей, парней на выдаче полотенец - позитивные и отзывчивые ребята.
И вообще у нас ни с кем проблем не возникло: если обращались к кому-то с вопросом/просьбой - с радостью ответят, помогут. Никто даже не намекал на чаевые, не говоря уже о попрошайничестве, которое наблюдается в других отелях - это вообще недопустимо и очень развращает! Клиент сам решит - нужно ли тебя отблагодарить за твою работу или нет.
Официанты очень старались, тоже всегда на позитиве, несмотря на бесконечный аврал. Менеджер главного ресторана лично интересовался, есть ли у нас особые предпочтения, соблюдает ли кто-то из нас диету, есть ли пищевые аллергии - приятно.
Повара в основном тоже оставили приятное впечатление, учитывая реалии ковида, когда самому нельзя подойти и наложить то, что хочется, а приходится использовать посредников. Никто не жадничал, накладывали от души, что-то рекомендовали попробовать. Все в масках, перчатках, с щипцами или вилками - руками, разумеется, никто не накладывал. Очередей, кстати, почти не было, во всяком случае, нас это не напрягало.
Сотрудники на ресепшен и гестрелейшенс тоже молодцы - быстро реагировали на просьбы.
Нельзя не отметить команду аниматоров. Ежедневно придумывали для отдыхающих разные занятия и активности, другой вопрос - насколько отдыхающие были в этом заинтересованы. Вечерние шоу прекрасные: и фокусы, и танцы, и перформансы с огнем.
ЭКСКУРСИИ.
Мы летали с туроператором Библио-Глобус. Менеджер в отеле - Мухаммед оставил положительные впечатления. Заказывали у них экскурсию в Каир - всё четко организовано: трансфер в аэропорт, сух.паек от отеля (очень выручил), гид. Хотя к маршруту экскурсии и временной организации есть замечания, но это к отелю отношения не имеет.
Можем рекомендовать этот отель и с большой вероятностью вернемся снова.
16
Дата отзыва: 04 октября 2021
Общее впечатление от отдыха положительное, номер нам достался хороший, с видом на море, питание отличное, анимация понравилась. Море просто прелесть. Понравилось разделение пляжа на зоны с детьми и 16+, единственный минус, мы заказывали две отдельных кровати, а нам дали номер с одной двуспальной, хотя это было оговорено при покупке путевки.
Ольга
20
Дата отзыва: 03 октября 2021
Была в отеле 13 по 24 сентября 2021 года. Весь персонал в масках/перчатках/ кругом санитайзеры. Территория не маленькая и не большая, нормальная. Есть несколько магазинов(ювелирка, масла, сувениры и мини маркет со всем необходимым) бассейнов, корпусов. Сдается мне, что прям тихих корпусов там нет. Есть стойка такси в отеле, что очень удобно. Были комары, в магазине есть фумигаторы. В мою первую неделю отель был не сильно загружен, в дальнейшем людей приехало ну очень много. Как показалось, это впритык для отеля. Все работают на максималках и очень стараются.
номер был 14208 с видом на бассейн , на втором этаже.
из минусов по номеру
1 довольно шумный кондиционер! а точнее, как я поняла, устанвоки на крыше здания. отсюда и гул на втором этаже. если сон чуткий- будет мешать спать.
2 слышимости между номерами нет, что очень хорошо, тк в отеле много детей. слышимость из коридора- есть. но честно говоря, ни разу не встречала отели, где слышимость из коридора была бы низкая.
3 постелено белье подуставшее- катышки. ну ребят, это не серьезно.
4 подушки! плотные ну очень! как кусок матраса. нужно менять однозначно.
5 уставшие розетки
плюсы
1 хорошая кровать
2 много мест для хранения, хорошо продуманных по объему! это классно!
3 сейф в номере
4 мини бар в номере/ чайная станция
5 большая ванная комната, без ванны.
6 тапки, халаты, мелочи а приятно.
7 хорошая не «картонная» входная дверь с метелкой по низу и с глазком.
8 хорошее освещение!
пляж/понтон
минусы:
1 неуважение соотечественников друг к другу в плане « занять лежак в 5 утра и прийти к обеду». в отеле есть несколько пляжей, в том числе для взрослых. с этим пляжем вообще беда по заниманию лежаков. причем непонятно, зачем на пляже для взрослых, которы ближайший к понтону, занимать места людям, которые в море 1 раз за день плавают, или приходят к обеду и не ходят все время снорклить. Если люди не могут и не хотят идти друг другу на встречу, персонал отеля должен принять решение и сделать условие, что лежак можно занимать только на час. если в течение часа никто не пришел- вещи собирают и уносят на стойку. все. в тех отелях , где так делают, никто не возмущается и все довольны.
2 некоторые лежаки « уставшие», можно было бы поменять.
3 на пляже, который рядом с пляжем для Взрослых, имеющий выход на песочек, хорошо бы сделать такие же классные зонтики, тк они хорошо защищают от солнца.
4 беда с вместимостью понтона, которая отсылает нас к пункту номер 1. что за привычка посидеть на лестнице? с детьми? подрейфовать держась за поручень? подрейфовать на входе/выходе? ау! люди! безопасность! не выйти не войти, в общем, или персонал должен их разгонять аргументируя травматичной ситуацией, или надо делать второй вход/выход, чтобы развести потоки людей.
5 буйки. можно было бы чуть увеличить расстояние от кораллов?) людей много иногда набираются все в одну кучу, любители « подрейфовать» и пообщаться, с детьми, плохо плавающие, с нарукавниками и кругами взрослые. также , сичтаю, что необходимо отправлять " учащихся плавать с маской" потренироваться в бассейне.
6 хотелось бы, чтобы отель «договорился » с соседними, по вопросу « доплывать до соседнего понтона» направо и налево. так сказать сделать открытую береговую линию, скооперироваться ради развития) понятно, что нужно будет разместить дополнительных спасателей, но мне кажется это отличный вариант, тк риф неплохой, люди тогда разбредутся и не будут создавать опасных ситуаций.
7 душ на взрослом пляже барахлит.
плюсы
1 очень хороший понтон. очень.
2 отличные зонты от солнца
3 хорошие бармены.
4 ухоженные пляжи
5 отличный дайвинг клуб Gold stars(по которому в отеле не хватает информации). не умеющим плавать с маской- тоже туда можно обратиться.
6 персонал старается. спасатель на море- вообще звезда! это человек фантастика! все знает, ве расскажет, подскажет, из воды вытащит в момент. успевает следить, чтобы не ходили по кораллам! пару дней были сильные течения, некоторых дам уносило, и спасатель все время кого-то вытаскивал. очень быстро! очень хорошо! профессионально! пусть у вас всегда будут такие сотрудники! и знаете, это очень круто, потому что некоторые другие отели грешат тем, что тупо вешают красный флаг, потому что « так проще».
питание
минусы:
1 минус скорее архитектурный. не очень продумала зона выдачи блюд, довольно много людей толпится.
2 про платный ресторан Felucca мало кто знает. а ведь там очень классно! и молодой человек, что собирает заявки на пляже- звезда продаж и гостеприимства. у него можно поучиться.
плюсы:
1 еда. очень вкусно. очень хорошо. большой выбор.
2 аля карт прекрасен. так держать!
3 персонал. то, что персонала много это отлично! персонал не ленивый, и не работает на отвали- это тоже прекрасно! держитесь своей команды!
Спа. это отдельная песня вообще.
Непонятно, почему руководство выделило им такое, неудачное, подвальное место. Там мрачно, холодно, сыровато и проблемы с наличием вешалок , куда повестить одежду. Неуютно. а так быть не должно. должно быть сухо, тепло и приятный теплый свет. Что касается работы массажистов, хорошо бы комментировать свои действия, а не спрашивать Все ли хорошо. если не хорошо-клиент скажет. Так же похрустеть шеей клиента без вопросов- плохая идея.
Из плюсов есть у них одна звезда массажа. вроде бы зовут Имела? к сожалению не сильна в запоминании имен. поверьте, знаю о чем говорю, тк хожу на массаж в реабилитационный центр. В общем, такого классного уровня я не ожидала. Человек очень хорошо чувствует мышцы, работает уверено, руки сильные.
А есть то ли новички, то ли работающие на отвали. ну мягко говоря не очень… надо подучиться. отсюда хотелось бы, чтобы руководство спа, сделалало
1- возможность записи к КОНКРЕТНОЙ массажистке.
2- массажистки с меньшим опытом должны стоить дешевле. у вас выше ценник , чем в Москве.
3- сделать опросник для клиентов с вариантами ответов и помониторить ситуацию месяц.
4- непонятная « система скидок». ребята, это несерьезно. вы в отеле спа разместили, впишите это в официальный прайс « 4 сеанса столько-то, 6 сеансов столько-то» нужна визуальная информация.
5- незачет за косметику используемую в массаже. привет высыпаниям. ознакамливайте, пожалуйста, клиентов с тем, на чем работаете. Неплохо бы , чтобы клиент имел выбор докупить что-то под себя у вас, на чем и сделают массаж. Нужен выбор.
Анимейшн.
Не могу сказать, что прям вау. Половина умеет делать, половина не умеет делать. Видела и лучше. опыт, склад характера, нехватка « ключей» к действиям . все вместе. От шефа аниматоров хотелось бы чтобы было « обучение под ключ» , а не тотал контрол. Подготовленные фразы, отработанные ситуации, и тп. на ужине вообще непонятно как зазывают на вечернее шоу.
Есть рекомендация, пересмотреть расписание активнсотей(и пересматривать по сезону). зарядка в 10- это уже поздно. она должна быть в 7-8 утра. до того, как народ наплавался. дартс и водное поло, акваджим в районе 11. серьезно? хотя бы в 10.
Хотелось бы отметить, что перерыв у главного бассейна с 1 до 4 - это ну очень хорошая идея! можно поспать, отдохнуть, побыть в тишине.
Отель в постоянно усовершенствовании, что-то стригут, что-то сажают, что-то убирают. это очень приятно видеть. Очень приятно, что гест релейшн работает в полную силу, что клинеры работают тоже в полную силу. что все всем у тебя интересуются и реагируют более чем оперативно. очень приятно со всеми общаться. надеюсь, что со временем хуже не станет) хочется вернуться в отель снова.
из предложений, которые хотелось бы чтобы управляющий учел это:
1) ввести карточки « поменяйте постельное». если человеку надо- он кладет карточку на кровать.
2) борьба с заниманеим лежаков безусловно должна быть.
3) сделать платный трансфер на « маршрутке» в старый город и на платный пляж Эль фанар. не обязательно каждый день, достаточно 2-3 раза в неделю.
4) информированность. не хватает информации. каких-то вывесок, каких-то листов. возможно это из-за ковида. но в номерах можно разместить ламинированые папки/листы, которые можно протереть спиртом. хочу отметить, что карта отеля, которая сканируется по qr коду на вкладыше для ключ-карты , не очень удобная и не приближается. надо обновить.
3) бан пластика в отеле было бы хорошо… тк когда плаваешь или при отливе собираешь бутылки, пакеты, стаканы, трубочки. ребята это плохо! отельные сети в таком прекрасном месте должны позаботиться о природе и разработать общую стратегию действий.(подумайте над этим)
4) ОЧЕНЬ хотелось бы видеть пропаганду и наличие косметики coral safe или хотя бы surf zinc. отельеры должны объединяться, тк красное море уже не то, и это не только из-за глобальных изменений, люди должны позаботиться о том, что им дала природа. иначе еще немного, и такого моря=туризма не бывать.
вообще хочу сказать, что у этого отеля один очень весомый аргумент. это персонал. здесь отличная старательная команда, поэтому респект управляющему! и спасибо за чудесный отдых!
20
Дата отзыва: 02 октября 2021
A very nice hotel. Therefore, we have been to the hotel for the sixth time and will visit it in the future. Excellent service, nice rooms, gorgeous sea! Special Thanks to Mohamed Maher and Lina. We recommend the hotel to everyone!
Очень хороший отель. Поэтому в отеле были в шестой раз и будем посещать его в будущем. Отличный сервис, хорошие номера, шикарное море! Отдельное Спасибо Mohamed Maher и Лине. Рекомендуем отель Всем!
8
Дата отзыва: 02 октября 2021
Самый плохой отель в котором мы были, номера старые , грязные , в душе грибок,на то что мы молодожены никак не откликнулись, готовят не вкусно, обслуживание отвратительное ,в ресторане не хватает обслуживающего персонала.
20
Дата отзыва: 01 октября 2021
Хороший отель с большой территорией. Комнаты без реновации достаточно просторные , выглядят неплохо. Уборка достаточно тщательная, но полотенца и белье за 8 дней ни разу не меняли. Периодически уборщик забывает ставить воду и шампуни. Приветливый персонал, который в большинстве своем знает русский.
Кухня хорошая и разнообразная, мясо много видов, рыбы, как правило, 3-4 вида.
Большая территория с несколькими бассейнам.
Заход в море только по мостику, при входе в воду почти всегда небольшая толкучка, но при нас начали делать дополнительный спуск в воду.
Очень живописный риф и рыбки, плаваешь и наслаждаешься местными красотами.
Замечательные аниматоры, активная развлекательная программа с водным поло, волейболом, йогой и акваэробикой. А по вечерам представления для детей и различные тематические мероприятия для взрослых. Постоянно ходят и приглашают на свои мероприятия.
В целом все хорошо и уютно, но отель на европейские 5 * не тянет (smiley)
16
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали семьей с маленькими детьми(2года, 6лет). Заселили превосходно, не обошлось конечно без чаевых на ресепшене. Номер был новый, уютный выход к большому бассейну. Питание отличное, как для Египта (морепродукты, фреши).С 13го сентября по 17 отдых был замечательный!! И мы бы поставили твёрдую 5ку!! Но после 17го сентября, заехало очень много народу!! Хотя отели тем Болие в пандемию не должны быть заселены на 100% а то и на 150%(.Людей было так много, что образовались огромные очереди, не хотелось просто идти на ужин или обед(. Плюс, то что пишут по поводу обслуживания в первую очередь своих( арабов или египтян ) то это тоже правда и такое бывало не раз.
20
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Бронировали категорию номера - DELUXE SEA VIEW ROOM
За доплату при заселении можно повысить категорию с DELUXE SEA VIEW до DELUXE SWIM UP.
В сентябре стандартная доплата в сутки была 40$, нам повезло - на момент заселения действовала акция и доплата составила всего 20$ в сутки.
Очень советую данную категорию номера - выход с номера прямо к общему бассейну (есть номера с шезлонгами в воде) + расположение - очень близко как ресторанам, так и к пляжу.
Порадовало наличие пляжа только для взрослых.
Песок на пляже чистый, видно что за этим следят.
Риф - не могу сказать, что очень красочный, но очень много разных видов рыб.
Есть песчаный заход в море в прилив для маленьких деток.
Все рестораны после реновации, очень красиво.
A la carte рестораны 4 из 5 бесплатны, количество раз посещения не ограничено, что тоже оказалось приятным бонусом
Главный ресторан - разнообразно и важно - вкусно, вкусный кофе в автомате, даже без молока, потрясающие круассаны и выпечка в целом, огромный выбор десертов. Всегда есть рыба на гриле, на обед готовят пасту.
По вечерам шоу-программа, как для деток, так для взрослых.
8
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Первый раз оставляю негативный отзыв об отеле. Будьте готовы к тому, что ваши пожелания в этом отеле никого не интересуют. Мы приехали с маленьким ребёнком вечером, нас поселили в номер на первом этаже с двумя раздельными кроватями и принесли манеж, мы понимаем, что это входит в категорию заказанных номеров, но попросили переселить в номер на второй этаж с балконом и одной двуспальной кроватью, нам сказали, что сейчас номеров нет, но завтра появятся и нас переселят, мы ждём пятый день... ходили на ресепшен неоднократно и ладно если бы нам сказали, что нет, но нас кормили "завтраками", говорили приходить в определённое время и вместо того , что бы лежать на пляже мы бегали на ресепшен... последний раз нам сказали прийти после завтрака и идём смотреть номер, в итоге они просто морозились и прятались! Но сегодняшний момент просто из ряда вон выходящий вечером включается полив и мы точно знаем, что это вода из канализации (нам об этом говорили сотрудники отеля), полив настроен так, что вода из газона течёт прям на лежаки на пляже, а там лежали наши вещи и стояла коляска и детские игрушки!! Когда сказали это сотруднику отеля он посмеялся и сказал "что много"??? Отель позиционирует себя как отреставрированный, но банально не работает раковина и слив в душе, нам обещали его поченить, и мы ещё ждём. Ну и по мелочам: 1) будте готовы к вечернему запаху канализации, из номера выйти просто невозможно 2) придётся поискать столик на завтрак и ужин 3)если вы приезжаете с коляской, то вам или придётся идти очень далеко в обход и поискать эту дорожку или носить коляску по ступенькам.
Мы много раз отдыхали в Египте, всегда в разных отелях, но хуже сервиса мы не встречали!!!
Ps: если вы выбираете отель с хорошим рифом, то и это в описании отеля обман, есть гораздо лучшие рифы, даже дайвинг центр на пляже предлагает отвезти в другой отель, в котором мы были. ( не буду говорить в какой, что бы не думали, что это реклама).
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в отеле 11 дней. рекомендуем этот отель, никаких минусов в отеле не обнаружили. Территория большая, в номерах чисто,хороший ремонт, море отличное, риф потрясающий, много бассейнов, красивые виды, есть отдельные зоны для детей и для взрослых. Обслуживание очень вежливое и все говорят на русском, что очень приятно. Питание хорошее и разнообразное. Анимация активная, классные шоу проводят. Нам без проблем поменяли номер без каких либо доплат. В целом нам очень понравилось.
12
Дата отзыва: 28 сентября 2021
В Египте далеко не первый раз, уже отдыхала в различных отелях категории 5* и даже в другом отеле этой сети - SUNRISE Arabian Beach Resort, поэтому есть с чем сравнить. Итак:
Плюсы: номер хороший, убирают каждый день, красивая территория.
Недостатки: тут есть о чем написать...
1)Я приехала на отдых с мужем и маленьким ребенком (7 мес). Попросила поселить нам подальше от бассейна с аквапарком. Так и сделали, кстати, тут плюс. Минус в другом..Наш корпус был рядом с небольшим бассейном для малышей (глубина 50 см) и бассейном побольше для взрослых. В корпусе жили преимущественно семьи с маленькими детьми. Именно маленькими - такие как мы, 1 год, 2 года...Дети постарше тусили в корпусе в около аквапарка. И в один прекрасный день нам сообщают что аквадискотеку с бассейна only 18+ переносят на наш. До 11 вечера орала музыка так, что ее было слышно с закрытыми дверями и балконами, светомузыка, крики людей и тд. У меня один вопрос - чем надо было думать, чтобы перетащить дискотеку в корпус где живут маленькие дети, которые могут ложиться около 8 - 9 часов? Слов не было, только эмоции.
2)Питание. Огромные очереди на омлет/яичницу по утрам. Довольно таки разнообразное, но не сильно вкусное питание.
3)Риф. Как ныряешь с понтона - риф мертвый. Нужно немного проплыть, чтобы найти красивые места. Рыб не очень много.
Итого, было неплохо, спасибо, но сюда не вернусь.
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Супер отель, сервис на высшем уровне, номера отличные, еда очень разноообразная . Были во второй половине сентября, отдохнули прекрасно, и дети и взрослые в восторге. Для детей функционируют детские горки, где и взрослые тоже могут покататься !!!
12
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Из плюсов могу выделить:
1. Шикарный wi-fi даже на пляже. Приходилось делать звонки по работе. Skype, Zoom работали отлично без лагов, даже с видео.
2. Кухня на порядок выше чем в аналогичных отелях. Особенно хочу отметить ресторанчик Индийской кухни, очень вкусно (без большого количества ожидаемых пряностей и острот, всё на выбор гостя)
3. Не долгий заход в море (пантон всего лишь около 40 метров), с очень красивой флорой и фауной под водой
Из минусов:
1. Получили номер без реновации, хотя на фото у тур-оператора он выглядел очень хорошо (кто тут в итоге был не прав не понятно, тур-оператор сетует на то, что фото предоставлено отелем). Номера без реновации имеют гремящий кондиционер, иногда запах из ванной, очень старая мебель (ОЧЕНЬ). Но плюсом был вид на море.
2. Количество бассейнов не рассчитано на количество гостей, в выходные дни было очень тесно как в аквапарке, так и в основном бассейне.
3. В отеле очень много египтян и иных гостей с ближнего востока, говорящих по-арабски. К сожалению, персонал отдает предпочтение в обслуживании именно им, что очень раздражало и провоцировало конфликтные ситуации. Кроме того дети данных гостей абсолютно не воспитаны и не имеют не малейшего представления о этике, очереди и порядке.
4. Клининг постоянно клянчил деньги... если не оставить в номере, то по завершению уборки, он, например, не оставлял туалетную бумагу или полотенца... и приносил их почти сразу после возвращения нас в номер и очень долго ставил на нужные места...
5. По отелю ходят менеджера качества, которые уточняют о моментах "нравится/не нравится...", по итогам выражения недовольства, что-то записывали, но эффекта дальнейшего никакого, при этом они видели что нас приехало 13 человек и все выражают недовольство.
12
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Были с женой в начале сентября 2021 г.
Понравилось: возможность раннего заселения и позднего выселения, правда за дополнительную плату.У нас были ночные рейсы, так что очень удобно. Отель большой, но очередей за едой на завтраки и ужины не было. Персонал справляется. Везде чисто. Обслуживание номеров - каждый день отличное. Еда разнообразная и большой выбор.
Не понравилось: Трансфер аэропорт - отель 25 $, при реальной цене не больше 15$ там всего то 20 км. по хорошей дороге. Вообще , цены на такси в отле очень завышены. Еда разнообразная, но не вкусная. Мясо, рыбу вообще готовить не умеют. То не соленое, то пересоленное. Оливки - выбор большой, но есть невозможно - пуд соли. В море с пирса можно войти толко с 7-00 утра. Мы с ДВ, вставали в 4-5 утра. Плавать - только бассейн. Регулярно не срабатывала магнитная карта открытия замка номера. Замучились бегать на ресепшн. Утюг несли 2 дня, и принесли только после 3 напоминаний. В номерах свежий косметический ремонт, но как то неуютно. Розетки,выключатели, мебель, магнитный замок - все старое. Все таки 5 звезд. Вообщем - ожидали лучшего. Больше не вернемся. Однозначно.
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Долго выбирали и в итоге остались довольны выбором отеля. У нас был номер с бассейном, не сказать, что он супер новый, уже немного успел износиться, но в целом оставил приятное впечатление.
Территория большая и ухоженная, пляж протяженный, много различных зон, как для семей с детьми, так и только для взрослых, есть и совсем тихие уединенные зоны, и что порадовало - везде есть бары.
Красивый риф, вечером можно увидеть много интересных рыбок.
Питание вкусное для Египта, мне даже не надоело за все время пребывания, каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Мне нравилась рыба в основном ресторане, курица и пицца в ресторане на пляже, также порадовали каши на завтрак.
Анимация интересная, больше всего запомнилась вечеринка у бассейна, мероприятие с красками и выступления танцоров.
Как минус отмечу большое количество отдыхающих в наши даты, из-за этого бывали очереди за едой, утром было проблематично найти лежаки в зоне только для взрослых.
Но что понравилось мне здесь больше всего - это работа персонала и система обратной связи. Видно, что сотрудники стараются, все улыбчивые и вежливые. На протяжении всего отдыха к нам несколько раз подходили и спрашивали, как проходит отдых, все ли нам нравится. Здесь действительно прислушиваются к мнению отдыхающих, не ждут плохих отзывов по приезде, а решают все проблемы по факту, по-моему, это очень классно!
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Прекрасная территория, хороший сервис, красивый риф. Питание разнообразные, много фруктов и выпечки, божественные круасаны. Отличные аниматоры, привет Полине и Джони. Интересные вечерние шоу. Спасибо всей команде отеля за работу
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Всё очень классно. Главное есть отдельные зоны на пляже и у бассейна для взрослых. Поэтому очень комфортно компаниям без детей, но и для семейных пар с детьми созданы все условия. Единственный минус - отсутсвие приличного сухого вина. Египетское вином назвать нельзя.
20
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдых в Вашем отеле понравился. Мы были с 7 по 19 сентября 2021 года.
Регистрация прошла быстро, рассказаны основные правила в отеле.Заселение было раньше указанного времени, номер 7114 удобный по своему расположения до пляж 150 метров и до основного ресторана столько же. Уборку осуществлял MR Sherif, качественно и всегда помогал если были какие то пожелания.Спасибо ему за порядок который он наводил благодаря чему отдых был намного улучшен.Придешь с пляжа в номере чистота, все аккуратно разложено и расставлено. Персонал доброжелателен и вежлив. Питание в в целом хорошее, можно было бы добавить побольше фруктов. По работе официантов в основном ресторане все работали хорошо, профессионально, отдельно хотелось отметить Mr Gamala, а также Mr Hany и Mr. Mohammad Maher, столько доброжелательности, энергии и позитива редко у кого увидишь. Спасибо им большое, В итальянском ресторане и обслужат отлично и рекомендации по блюдам дадут. Понравилась работа спасателя на пирсе, Mr Ali, надеюсь , что правильно написал. Всегда предупреждал гостей о течении, помогал по различным вопросам и был очень дружелюбный. Пляж +16 хороший и чистый, бар работает хорошо , есть возможность побыть в тишине. Пользовались такси, служба работает удобно.
В целом отель понравился будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.
16
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Общее впечатление от отеля среднее.Номера немного староваты (у нас были 2 номера в 14 корпусе - Sea View) - старая сантехника, кровать.
Питание - выбор в основном ресторане маловат, морепродукты были одни и те же (рыба садия, крабы), один раз за 12 дней креветки. На раздаче в основном ресторане часто не получаешь, что хочешь (официанты и люди на раздаче не понимают ни русский, ни английский), приходилось стоять в очередях и т.д. Понравилось в итальянском ресторане a la cart - и еда и обслуживание. Были за отдых 3 раза и с удовольствием каждый раз ужинали. Были в египетском ресторане и индийском a la cart - один раз сходить можно, еда на любителя. Ресторан монгольской кухни вызывает недоумение, мы даже садиться не стали - посмотрели на "теплый" прием, глянули блюда, развернулись и ушли. Рыбный ресторан на территории отеля - не ходили, поскольку представитель туроператора TUI Ахмед сказал, что туда ходить не стоит.
Расположение наших номеров в отеле понравилось - удобно и до моря и до основного ресторана.
Пляж. Количество лежаков достаточное, всегда находили свободные места. Заход с берега песок с камнями и мелко, в отлив на 5-10 м вода уходит. Покупаться с берега не получится, полежать только, когда прилив. Есть заход с понтона. Понтон капитальный, но лестница в море не сказать, что удобная. Риф неплохой.
Понравились аниматоры в отеле. Старались, зазывали на конкурсы, весело и задорно вели дневные развлекательные программы. Несколько раз ездили
аниматорами на вечерние дискотеки - остались хорошие впечатления. Вечерние шоу - хотелось бы побольше разнообразия - за 12 дней приелось.
Экскурсии от TUI - это, что сильно подпортило нам отдых. Представитель туроператора Ахмед красиво "заливал" в первый день встречи, по факту оказалось хуже среднего. Мы ездили на дайвинг и купились на поездку в Сохо. Оба раза сервис на твердую "2". И не дешево и не сердито. Одно разочарование. При этом никакой реакции, когда разговаривал с ним об этом после экскурсий не последовало - я так понимаю, он привык к таким отзывам. Очень жаль, мне казалось, что TUI серьезный туроператор, но...
В целом отдых удался за счет позитивного настроя, но решил написать объективный отдых, чтобы был полезен другим туристам.
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхали в сентябре, отель выбрали во второй раз за год, так как первое пребывание в этом отеле, в апреле месяце, оставило незабываемые впечатления от отдыха в Sunrise Dimond. На мой взгляд отличный отель, по цене качество, персонал отеля это лучшая команда, лично мы не сталкивались с проблемами которые не решались, что очень приятно по запросу предоставили тот же номер #4305, отличная локация корпуса #4, ресепшн, ресторан, детский аквапарк, бассейн рядом, к морю нужно будет прогуляться, но такая прогулка только в радость, территория отличная, чистая, ухоженная. Food & Beverages: Питание голодными не останетесь, блюда хорошо приготовленые, большая благодарность Cheaf Arabi в основном ресторане, по нашему запросу готовил детские блюда для ребёнка. Отдельно хочу отметить Mr. Mohammad Maher благодаря его работе, и личному подходу к каждому гостю, наш отдых был просто не забываемым, огромная благодарность его работе! Mr. Mohammad Maher нас встречал как самых дорогих гостей в main restaurant and Basilico ala carte, это очень приятно, столько внимания, лучший сервис! Также Mr. Hany в main restaurant and Basilico ala carte, спасибо за ваше чуткое внимание, и лучшее обслуживание! Обслуживание и уборка номера #4305 Mr. Mohammad и Mr. Alaa спасибо, уборка номера все просто отлично! Девочки Guest relation: Lina and Elsa огромная благодарность, все наши запросы решались мгновенно! Большая благодарность администрации отеля, все работает на высшем уровне, лично мы остались очень довольны сервисом, качеством обслуживания. Море, пляж, красота рифа и пляж, удобно что есть деревянный пирс, выдача полотенец, чистота пляжа оценка 5+ Спасибо, что эти 16 дней были незабываемыми!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Этот отель рай на земле 😇
Здесь работают лучшие сотрудники 👍🏻
Исламу большой привет, парень работает на платном рыбном ресторане, обслуживает на высоте, рекомендую к посещению.
Отелю ставлю 10/10
В других не был, выбрали этот отель по отзывам, и не про угадали, у этого отеля лучшие отзывы и минимум негатива.
Спасибо всему персоналу отеля за хороший отдых 💪🏻😎
20
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Приехали по рекомендации знакомых. Отель просто чудесный: большая территория, очень приветливый персонал, красивый ландшафт, много мест для фотографий! Большой выбор ресторанов, и везде готовят неплохо. Команда аниматоров хорошо справляются со своей работой и программа развлечений очень понравилась(особенно понравиться детям) Всем рекомендуем!
20
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхали с мужем и ребёнком в Sunrise diamond , вернулись 12 сентября 2021.
Отель очень понравился , 100% ещё вернёмся туда 😊.
Очень чисто на всей территории, в номерах.
В ресторанах очень вкусно и разнообразно.
Анимация прекрасная : каждый вечер детская дискотека, разнообразное шоу, аниматоры очень стараются.
На территории отеля также есть детский клуб, ребёнку очень понравилось, мы оставляли его несколько раз - он в восторге .
Территория отеля большая и красивая , а море и риф- великолепны.
Персонал очень старается угодить всем отдыхающим , это видно и очень приятно 👍😇
Спасибо огромное за прекрасный отдых
20
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхать приехали с семьей, с родителями и друзьями. Были 1 неделю. Прилет у нас был вечером, потому в 9 вечера нас поселили без проблем всех, даже учли, что мы приехали компанией (большой семьей) и поселили всех рядышком по номерам. Много зелени, чисто все, новенькое в номере. Кухня вообще бомба, каждый день морепродукты, минимум 3-4 вида рыбки, мясо на гриле вкуснейшее, йогурты, молочка детям оооочень порадовала, вкусные сладости, фрукты. Переживала за деток, чтобы животы не болели от еды или воды, но замечу, что приехали здоровыми и уехали здоровыми все - и взрослые и дети!
Море как всегда супер, и важное, что в этом отеле всегда открыт пантон с утра и до вечера!
Много рыб на берегу можна увидеть и деткам. По анимации, то ребята все молодцы: спорт, танцы, шоу, пенные вечеринки или красок, дискотеки за пределами отеля, всегда с отдыхающими, всегда с хорошим настроением и поддержкой!!!!!
20
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Приветливый персонал,хорошая еда,чистое море,достаточно рыбок,удобный пантон,анимация старается,выкладывается полностью,разнообразные вечера каждый день.Большая территория,есть аквапарк,детский клуб.На пляже практически все новые лежаки.
20
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали в отеле вдвоём, есть отдельные пляжи для взрослых, если вас напрягают дети))
Кухня на уровне. Рестораны Аля -карт мне не понравились, вкуснее всего в основном ресторане.
Номер у нас был старый (non renovation) не на 5 звёзд, конечно, но нормально, нас устроило. Минибар пополняли с избытком! Номер убирали 👍🏼 Но мы всегда обставляли чаевые 1-2 доллара.
команда аниматоров крутая! Молодые общительные ребята! Каждый день что-то новое)
В целом, рекомендую как для семей с детьми, так и для чайлд фри)
20
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель очень понравился, чистые уютные комнаты с новым ремонтом, вся техника в номерах новая, все в современном стиле. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь по любым вопросам, большинство говорят по Русски.
Отдельно хочется выделить работу аниматоров, каждый день происходило что то интересное, особенно запомнилось фаер-шоу и жанглеры, взаимодействие с публикой на высоте.
Риф так же порадовал разнообразием рыб и близостью к берегу, отливы вообще незаметны, так что море весь день купабельно.
Вообще понравилось, как в отеле реализованы зоны отдыха, практически везде есть бассейны и бары. Хотим вернутся в этот же отель через месяц но уже на пару недель.
20
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Хороший отель для семейного отдыха с детьми. Персонал просто замечательный, редкость в Шарме.
Номера старенькие, но чисто.
Кухня неплохая
Бассейн теплый вообще класс, а аквапарк бассейн был холодный
Пляж не очень мне понравился, но мы плавали в бассейне
20
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле в конце августа по рекомендации турагента, так как здесь был недавно сделан ремонт.
1. Номера. Мы брали номера Superior. Нам дали хороший номер в корпусе 6 с видом на сад. Близко от номера была круглосуточно и рестораны. Там было очень тихо и уютно, потому что номер выходил на сад. По моему мнению, это лучшее расположение.
В номере сделан свежий ремонт. Не могу сказать, что ремонт дорогостоящий, но хороший. Все было исправно.
Единственное что расстроило, в номере не было тапочек, халатов и на террасе не было пепельницы. Мы обращались 2 раза в рецепцию, нам обещали что принесут, а результата ноль. Вопрос решил менеджер.
2. Территория. Территория не очень сильно велика. Для нас это плюс. Очень понравилась пляжная зона, чистенько, везде души, чистые самвузлы, бары. Пляжная зона разделена на секции. Мы всегда отдыхали в зоне 16+. И там действительно не было детей. Было очень тихо. Днем играла ненавязчивая музыка. Для детей была другая зона с мелким заходом в море.
Новый деревянный пантон. На пантоне был только один выход в море. У него было очень много людей. это неудобно. Очень не хватает больше выходов в море.
3. Еда. В отеле есть главный ресторан и рестораны аля карте, которыми можно пользоваться ежедневно. В главном ресторане был большой выбор блюд и фруктов. В самом ресторане сделан косметический ремонт, но хотелось чего-то современного. Столы и стулья достаточно старые. Еда на любой вкус. Мне все нравилось, но найти что-то для себя можно.
Из ресторанов аля карте лучшим был ресторан гомилий на пляже. Там было самое вкусное и самое лучшее обслуживание.
Данный ресторан работал и во время обеда. Там было очень вкусно.
4. Развлечения. Нам было интересно 10 дней провести в гостинице. Шоу программа была интересной ежедневно. Аниматоры очень хорошие молодые люди, нам было весело с ними. Мы участвовали в водной аэробике, танцах, волейболе.
На утреннюю зарядку и йогу мы не ходили, потому что место проведения было под солнцем и было очень жарко. Очень не хватает зонта или тента.
Могу смело рекомендовать данный отель, он отвечает хорошей пятерке!
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Мы отдыхали в 4-ый раз в отеле сети Sunrise и 1-ый раз именно в Diamond Beach. В целом очень довольны и еще раз убедились, что отели сети Sunrise "держат марку".
В номерах "non-renovaited room" очень шумные кондиционеры. В частности 12108. Мы не жаловались, потому что привыкли, но кто-то обязательно пожалуется.
Спасибо, что можно записаться в любой ресторан, без ограничений. Очень удобно записываться через терминал на стене. Отлично придумано!
Спасибо, что предоставляете большое разнообразие напитков на пляже! Это очень здорово помогает переносить жару.
Wi-Fi оценил на 3. Сигнал хороший почти везде. Даже на пляже. К сигналу замечаний нет. Сообщения точно отправлялись всегда. Но скорость передачи данных была от удовлетворительной до очень низкой. Некоторые мобильные приложения не открывались вовсе (банковские, интернет-магазины).
Большое спасибо бармену Мустафе на пляже "Adults 16+" за внимательное отношение и очень вкусные коктейли!
Спасибо уборщикам пляжа за чистоту и порядок!
Спасибо менеджерам ресепшен Марьям (извините если ошибся в написании) и Валерии за внимательное отношение к гостям.
Передайте пожалуйста благодарность пекарю Eid за волшебный арабский пирог! Он просто мастер своего дела! Восхищались, наблюдая, как он готовит тесто для пирога.
Спасибо анимационной команде за множество мероприятий (хотя мы по свей лени не воспользовались)!
Спасибо спасателю на пирсе за его бдительность и четкое соблюдение правил безопасности!
Мы очень оценили зону релакса "Adults 16+" на пляже. Отличная идея!
Спасибо менеджменту отеля за непрерывный контроль над всеми мелочами. Видно, что менеджмент в отеле работает! Это приятно. Даже если какие-то проблемы возникают, то они решаются! В такой отель хочется вернуться. Надеемся на новую встречу.
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Все очень на высоком уровне,отличный отель.Не плохое питание,выбор фруктов,дружный и веселый коллектив аниматоров Все очень на высоком уровне,отличный отель,живой риф!Отремонтированные номера,граммотный гест рилейшн.
16
Дата отзыва: 23 августа 2021
Спасибо команде аниматоров за позитивные эмоции и активное сопровождение нашего отпуска. Отдельное спасибо Валерии из команды sky entertainment ☀️ Отель порадовал богатым рифом и вкусными Аля Кард ресторанами!!
20
Дата отзыва: 20 августа 2021
Пишу этот отзыв, потому что сама по отзывам выбирала направление для отдыха и отель.
6-13.08.2021
Давайте по порядку:
1. 📍Выбор направления.
Мы выбрали Египет по банальной причине— выбирали между Египтом и Турцией. В Турцию туры кончились. Поэтому стали смотреть Египет.
2. 📍Перелёт. Авиакомпанией Урал. Все прошло отлично. Самолёт новый. Вылетели вовремя. Приземлились в Каире. (Тк прямое авиасообщение тогда ещё не открыли)
3. 📍Трансфер.
* У нас был тур от Интуриста. И трансфер тоже от них. Трансфер Каир—Шарм эль Шейх. Расстояние— 500км, ехать 7-8 часов. У нас была небольшая маршрутка с кондиционером.
* Мы думали, что доедем незаметно и хорошо.
* На деле все было не так радужно. Во-первых, мы достаточно долго ждали выезда из аэропорта. Ждали полицию, которая должна сопровождать тур автобусы на всем пути.
* По пути несколько раз останавливались, чтобы ждать новых полицейский. Потому что, как мы поняли, у каждого Штата/района Египта они свои. Каждый раз «остановка на 20 минут» растягивалась на 40-50. В это время глушат двигатель и очень жарко в машине.
* Очень выматываешься конечно в поездке. Все затекает, спать нормально очень сложно. Ещё по дороге все по малейшей причине начинают сигналить. Это тоже мешает и в дороге начинает раздражать.
4. 📍Отель номер 1.
* Среди туров мы выбрали отель в Шарм эль шейхе— Xperience st George home stay. По отзывам и фотографиям все было в порядке. А что наиболее привлекает— цена.
* Трансфер подвёз нас ко входу. И вот тут и начался наш главный урок за это путешествие.
* Мало сказать «отель отвратительный». Менеджер на стойке регистрации пытался разорваться между многими регистрациями/выездами/вопросами постояльцев. В итоге мы в шоке услышали повышенный на нас голос: «10 минут подождите!». Ушли ждать.
* Вай Фая нет. 1,5$ сутки. Работает только на ресепшене. Везде египтяне, которые нас (2 девушки по 20 лет с молодыми людьми) буквально съедали глазами. Это действительно не преувеличение. Мы как будто попали в аул/на египетский базар или сразу в ад.
* Решили сходить в туалет на ресепшене— везде валяется прямо с входа раскиданная бумага, сидения затоптанные, очень накурено. Очень!
* Далее нас пригласили на обед. Мы прошли мимо малюсенького бассейна, который на фотках был похож на большой. Под ногами— искусственная трава. Везде— египтяне и их жены в закрытых специальных одеждах. (Сразу подумали, как мы вообще будем тут купаться в раздельных купальниках?).
* На обед мы зашли, как в самую дешевую столовую в каком-нибудь египетском городе. На полу валяется еда. Перед нашими глазами ее не убрали, а поставили на неё детский грязный стульчик. Сели за стол с пятнами. Нам, без преувеличения, швырнули приборы. Официанты просто их бросили на наши места прямо мимо лица. Мы все ещё были в шоке: «где мы?».
* После этого пошли в номера— везде волосы и грязь. Стаканы, приборы заляпаны. В душевых волосы на полу и стенах. Нет шампуней, халатов, тапочек. Нет ничего, кроме стаканов и полотенец. Изголовье кровати отслоилось. Подушки просто брошены, одеяло не заправлено. Слышимость— как будто открыта дверь.
* Мы сразу же спустились, оплатили вайфай и стали искать новый отель, в который можно переехать. Остаться там на неделю— испортить себе весь отдых.
* При выезде нам отказались дать доки о досрочном выезде (для возврата денег от туроператора). Менеджер смеялся, грубил: «я ничего не знаю, я ничего вам не должен. Не нравится— идите отсюда»
5. 📍 Отель номер 2.
* На Букинге мы нашли несколько хороших отелей. В том числе— Sunrise Diamond. Вызвали такси через такси сервис этого «отеля» и поехали в новый.
* Пришли на ресепшн и сразу стало понятно, что вот теперь то все наладится— красивая мебель, кондиционер, везде семьи с детьми и пары. Пошли на стойку регистрации и попросили провести нам экскурсию, чтобы не наступить на те же грабли.
* Нам показали 3 бассейна, кафе для шведского стола, рестораны а ла карт. Везде зелень, пальмы, красивые дорожки, подсветка, виднелось море. Мы решили остаться! Номера на букинге были только «swim up» — с выходом к собственному бассейну. Заселились. Пошли сразу на ужин. Там— шведский стол. Многообразие блюд, гриль. Кормят вкусно. Есть фрукты, много вкусного сладкого. Супы, гарниры, паста. Дают крабов, осьминогов, говяжий бекон, разную курицу, кальмаров.
* В номерах чисто, красиво, кровать хорошо заправлена, халаты, косметика— все на месте!
* Бассейн у номеров тоже замечательный!
* Персонал прислушивается. Каждое утро мне писал менеджер и спрашивал, как дела, как отдых, все ли хорошо.
* Остальные бассейны тоже отличные. Есть 2 для всех и 1 только для взрослых. Там лучшие лежаки и не пускают детей. Прямо сразу просят уйти. Это для нас было замечательно)) У каждого бассейна бар. Коктейли хорошие.
* Море. Заход есть пологий (сразу каменно-коралловый). И с вышки. Там вышка для прыжков и лестница для просто спуска в воду. Камни и кораллы резко обрываются, сразу глубина 8 метров. Очень чистое море! Очень классно прыгать с вышки. Многие плавают с масками— смотрят кораллы и рыбок. Мы раньше этим не занимались, поэтому на любительский взгляд— очень здорово!
* Маски. У всех тут почти маски на все лицо. На озоне стоят такие 1-2к, тут мы купили на рынке за 8 долларов (нужно найти место подальше и торговаться) + такси около 6 до олд маркета. У отеля очень плохие маски стоят 15-20$.
* А Ла карт рестораны. Тут их 4. Индийский, Египетский, Монгольский гриль и Итальянский.
* У нас был номер делюкс у бассейна, мы могли заказывать их хоть каждый день. Места всегда были. Итальянский нам не зашёл— это просто еда, принесенная со шведского стола. Бекон и паста = карбонара. Тут мы подрастроились. Но решили дальше записаться в индийский. И это было 100/10! Безумно вкусное мясо, мы попробовали почти все блюда. Нет ничего не вкусного! Баранина, говядина, курица— просто шикарные. Чай марсала, рисовый пудинг— очень вкусные. Там повар из Индии) Самый любимый наш ресторан. Монгольский гриль— надо набрать в мисочка лапшу и ингредиенты для неё и тебе это все пожарят на монгольском гриле. Вкусно, но достаточно солено, из-за обилия соусов. В Египетский мы не хотели идти по причинам из след пункта.
* Ещё есть несколько баров отдельных, как рестораны, с ресторанной подачей коктейлей.
* Этот отель мы действительно советуем! Мы со многими болтали тут и всем он нравится) Если бы вернулись в Египет, то определенно сюда.
5. 📍Египет и Египтяне.
* Этот пункт, чтобы вы понимали, куда едете. За неделю тут мы поняли вот что:
1. Египтяне к чистоте относятся проще, чем мы. Для них не очень хорошо помытый пол— это нормально. Пока мы ехали из Каира в Шарм, мы увидели предпосылки тому: машины после аварий остаются на дороге, не убираются. Туалеты на заправках очень грязные. Курят они прямо в здании магазина на заправках. Видели сбитого верблюда— тоже будет лежать, пока сам не разложится. Египтянам и так норм. Это видно и по отелям. Даже, как нам говорили, в риксосе и 4 сизонс в Египте не так, как в Турции, например. Именно по чистоте.
2. Сервис тоже может хромать. Чаще всего официантами например работают молодые египтяне. Они «строптивые», они себя не на помойке нашли, чтобы тут прислуживать. Бизнес и сервис мышление у них на не высоком уровне.
3. Постояльцы Египтяне, коих сейчас, летом, особенно много из-за каникул и их-за льгот во многих отелях для них, очень наглые. Это опять же к тем стандартам. Без преувеличения и ненависти, беспардонно влезть без очереди— это норма. Висеть на лестнице при входя в море всей семьей, создавая сложности другим— тоже. Свистеть проезжающей яхте, кричать— тоже. Мы это списывали в том числе на то, что они «дома». И сначала они везде, а потом все остальные.
📍Советы:
1. Не жалейте денег на отель, если вы хотите хороший. Мы в итоге платили дважды, если не трижды, зажав деньги в начале.
2. Обязательно читайте отзывы и рейтинг на букинге от Русских/Украинцев. От людей, близких нам по представлению о норм быте. Не от Египтян.
3. Летите прямым рейсом.
4. Если нужен трансфер— пусть он лучше будет от туроператора, иначе на жаре сложно соображать, куда идти, сколько платить и тд.
5. Средство от загара водостойкое, шляпа/Панама/кепка, белая фуфайка/рубашка тонкая— обязательно! Мы не сгорели только благодаря этому. Тут было +40.
20
Дата отзыва: 19 августа 2021
Большой отель с вкусной едой и прекрасным персоналом. Все понравилось!
Много ресторанов, свой аквапарк, красивые фотозоны. Для каждого найдётся местечко.
Каждый день в активностях, ни минуты скучания. Аниматоры топ🔥
20
Дата отзыва: 13 августа 2021
Номера после ремонта уютные и просторные. Море красивезное!!! Замечательный сервис, все приветливые. Отдых - сказка. Пять ресторанов и везде отличная кухня. В ресторане итальянской кухни Базилико - отличный управляющий Мохамед Мэхер, и подходил знакомился шеф-повар Саид, в ресторане Гамила египетской кухни - отличный управляющий Ахмед Себер, в монгольском ресторане очень дружелюбный управляющий Семир, в индийском ресторане - управляющий Саид и общался с главным поваром об Индии вспоминали, он сам с Дели. Прекрасные люди, что очень важно в отдыхе. В главном ресторане, повторюсь ещё раз, - прекрасное обслуживание и чудесный управляющий Махмуд Мухарам. На рецепшене хочу отметить тоже Мохамеда. Сервис на высоком уровне и удивительное дружелюбие!!! В Египте уже много раз и всегда в радость. Сказочная страна. Дай Бог всех благословений!
20
Дата отзыва: 08 августа 2021
Очень классный отель для отдыха! Приветливый и внимательный персонал! Отличная кухня (фрукты, сладости, морепродукты …) и четыре ресторана на выбор: итальянский, египетский, монгольский и индийский - все супер! Красивая и ухоженная территория. Классный аквапарк для детей и не только! С удовольствием сам спускался с горок! Отличный пляж с понтоном и коралловым рифом. Дайвер-клуб с прекрасным инструктором Мустафой, который настоящий профессионал в своём деле и показал красоты Красного моря! Отдельно хочется отметить команду аниматоров, которые не давали скучать ни днём (зарядка, йога), ни вечером (бесподобные шоу, конкурсы), ни ночью (поездки на дискотеки). Ребята выкладывались по полной! Находили подход к каждому, что-бы немного расшевелить! Большое спасибо за прекрасный отдых!
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Очень хороший отель в Шарме .Обслуживающий персонал общителен, порою даже навязчив. Очень хороший бармен в лобби, готовит вкусные напитки. Еда тоже разнообразная и вкусная, если надоедает однообразие, можно пойти в этнические ресторанчики. Прекрасные бассейны, удобный спуск в море. Особенно хотелось отметить гостиничного гида Саида Адд. Очень приятный в общении человек. При возникающих проблемах, особенно касающихся здоровья его помощь была неоценимой. Еще раз хочу сказать большое спасибо гиду.
20
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отличный отель для отдыха семьей! Красивый, ухоженный. Великолепно оборудованный пляж, шезлонгов в избытке всегда. Красивый риф. Питание отличное, голодными точно не будете. Очень активные, доброжелательные аниматоры, целый день не дают скучать, МОЛОДЦЫ! Привет Вике, отлично проводит зарядку! Wi-fi на всей территории отеля, хорошего качества. Персонал вежливый и внимательный. Уборка номеров каждый день. Отдельное спасибо Валерии, которая мониторит работу отеля - человек на своем месте! Все проблемы решает мгновенно! Очень понравился отдых, с удовольствием порекомендуем друзьям!
20
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель выбирала щепетильно т.к. у меня 3 деток, и ожидание оправдались 😍. Номер шикарный яичтый, уборная очень хорошая, напитки докладывают (кола фанта спрайт, вода) чай и кофе, сахар белый и тростниковый и сухое молоко. По еде для любителей криветок мидий рыб и крабов все есть 👍🏽 ( селёдка шикарная на завтрак), мясо разное, на завтрак брала питту с печи готовила Сальма 👍🏽 и на ужин в Египетском ресторане по Аля карт, ходили в итальянский и индийский ( да, ходили по несколько раз потому что очень вкусно), вечером можно посидеть на террасе бар и слушать песни в живом исполнение 🥰.
Аквапарк шикарный, водичка холодная 😀, бассейны шикарные, вода чистая ( имеется бассейн 16+)
Пляж хороший бар-кафе замечательный и с вкусной едой , так же имеется пляж +16 тоже с баром.
Понтон не пластиковый, а из видно что из хорошей древесины и прочный 👍🏽.
Зелень, много новых пальм, цветов разных и не поверите по всей территории посажён базилик зелёный 😍 ( мы даже собрали семена 😀)
Комаров не встречала 😀👍🏽, ящерки разные 🥰.
Анимация и детская площадка, молодцы ребята ответственно подходят к своей работе, улыбчивые и весёлые ☺️.
Отдельное Огромное спасибо Валерии 🥰 админ отзывчивая и очень добрый человек ( детям очень понравилась 🥰)
Надеюсь мы скоро вернёмся к вам на отдых😍
20
Дата отзыва: 02 августа 2021
Друзья посоветовали отели сети Sunrise, с туроператором остановились на Sunrise Diamond. Вернулись домой, а все еще как будто там: отель оставил очень приятные впечатления, начиная с ресепшена: персонал очень вежливый и внимательный, несмотря на шумных местных гостей.
Заселили без проблем, номер комфортный, есть все необходимое.
Пляж понравился, хороший вход в воду с понтона, море чистое. Очень жарко в конце июля, спасались коктейлями!
Для любителей горок - есть небольшой аквапарк.
Отель довольно спокойный, много семей с детьми, но и для взрослых есть программа. Вечером различные танцевальные и развлекательные шоу, живая музыка. Очень понравились шоу от анимационной программы, было весело!
По питанию в целом неплохо, но могло бы быть и получше.
Общее впечатление 9/10. Вернемся с друзьями в следующем году!
16
Дата отзыва: 01 августа 2021
Посетила данный отель в середине июля. Расположение было с видом на море, но номер в той части корпуса, где не было реставрации. Поэтому мебель была изношена. Единственный минус номера, но убирался он каждый день, полотенца, халаты, все менялось ежедневно.
В номере есть сейф, мини-бар, который также постоянно пополнялся( спрайт, фанта, кола, вода).
Территория отеля очень большая, вечером есть где погулять, все красиво и освещено.
Есть несколько бассейнов, горки.
Большой плюс, что есть пляже только для взрослых, это постоянно контролировалось, с детьми там отдыхать нельзя, также есть бассейн (adult only).
Бары присутствуют на пляже, возле каждого бассейна и в лобби. Алкоголь везде местный, кроме бара в лобби, импорт за отдельную плату.
На пляже есть ресторан, который работает целый день, можно перекусить там.
В основном ресторане питание было разнообразное: баранина, свинина, курица, морепродукты, все постоянно чередовалось.
Есть отдельный угол, там специально делают пасты.
Также на территории есть 4 ресторана алякарт, была только в итальянском, в целом не плохо.
Персонал отзывчивый, вопросы решались быстро.
На территории также есть минимаркет, если что-то будет необходимо.
Плавать реально только с пантона, риф шикарный, много красивых рыб, вход с пляжа скользкий сплошной камень, только в тапках.
Отдельная благодарность анимационной команде, ребята действительно делают отдых интересным и веселым.
Каждый вечер была разнообразная программа.
20
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали в отеле Sunrise Diamond с 06 по16.07.2021 года. Летели от Coral. Рейсы по расписанию, без задержек и переносов. Трансфер групповой комфортный. Доехали хорошо. При расселении на выбор дали номер. Мы были в номере 12110.Номер хороший, просторный, светлый. Но лучшие номера начинаются с 14000. Но мы оплатили этот номер. Ценовая политика интересная ..если хочешь лучше..плати, но нам не было смысла доплачивать. Нас все устраивало.
Персонал отеля доброжелательный. Аниматоры внимательные, не навязчивые.
В памяти остались лучшие: бармены на пляже Mustafa, Tаwtac, Halsan, полотенщик Said, Ali спасатель с пирса (очень внимательный, хороший человек), шеф повар с итальянского ресторана и официанты с итальянского ресторана, Maxmud с лобби бара. Эти люди сделали наш отдых отличным. Вход в море по пирсу со ступеньками. Море чудесное, риф хороший. Мы отдыхали на пляже 16+, там тихо, спокойно, места достаточно. Никто не занимал с утра места. Еда в ресторане разнообразная, вкусная, фруктов могло быть больше. Напитки как обычно. Кофе весь с кофемашин - замечательные капуччино, американо, гарячий шоколад, лунго, эспрессо....
В общем отдых удался..Мы довольны. Рекомендуем..И сами поедем еще..
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
В этом отеле первый раз. Сразу хочу сказать ,что мы довольны выбором отеля. Работы ресепшн, Все четко , быстро и очень вежливо.
Приехали в 8-00 утра заселили сразу. Еда разнообразная и на любой вкус. За свежевыжатые соки отдельное спасибо. Очень внимательный обслуживающий персонал. Номер хороший с видом на главный бассейн и на море. От первого этажа всегда отказываюсь, но здесь мне номер понравился. Удобно расположен, просторный, чистый, убирали каждый день. Пляж очень удобный и для маленьких есть где купаться и для взрослых. Территория красивая ,бассейнов несколько. Команда аниматоров очень крутая! Аэробика, аквааэробика, дартс, боча, волейбол, водное поло...все это и многое другое.... Дневная и вечерняя программа очень насыщенная. Для себя выбирала Йогу. Девочки, спасибо за ежедневную практику.
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отель прекрасен. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Персонал всегда с улыбкой и очень приветливый. Еда безумно вкусная и разнообразная. Было очень комфортно как в плане проживания так и в плане общения. Хотелось бы отметить анимационную команду, всегда умели поднять настроение, а их повседневные шоу заряжали энергией на целый день. Разные бассейны, аквапарки, бары. Отдых мечта! С нетерпением жду следующего раза!!!
20
Дата отзыва: 26 июля 2021
Очень красивый отель, прекрасное обслуживание, гостеприимный персонал, хорошие номера, всегда чисто и уютно. Еда на высшем уровне, очень вкусно и разнообразие поражает( морепродукты, десерты, фрукты...- на любой вкус ). Много бассейнов, баров, развлечений, классный аквапарк. Персонал внимательный, анимация весёлая, скучно здесь точно не будет! Прекрасный отдых, уезжать не хотелось. Всем советую этот отель, точно не пожалеете. Воспоминания на всю жизнь, обязательно приеду ещё!
20
Дата отзыва: 24 июля 2021
Я ехала отдыхать вместе с мамой. Отель нам очень понравился. Начну с заселения, мы приехали в 7 утра, заселение должно было пройти только в 14:00, но нам предложили заехать в номер уже в 9, что очень порадовало. Отель хороший, чистый и красивый. Номера убирали каждый день и каждый раз на кровати нас радовали новые фигуры из полотенец, очень приятный и милый бонус) персонал очень дружелюбный и готовый всегда помочь и устранить наши проблемы. Анимация в отеле на уровне. Каждый день нас завлекали на различные мероприятия, благодаря чему наш отдых был ещё краше. Тут и йога, и волейбол, и водное поло, и много всего ещё. Ребята аниматоры молодцы, с ними весело и интересно как детям, так и взрослым. Вечером проходят различные выступления, которые интересно смотреть. Отель очень порадовал, мы не пожалели, что выбрали именно его )
20
Дата отзыва: 24 июля 2021
В меру большой отель. Чистые бассейны, пляж. Много зон отдыха для взрослых и детей. Очень понравился итальянский ресторан. Анимация класс! Весь день ребята прыгают и веселят нас. Турниры, танцы и веселье обеспечено. Приедем и третий раз!!
20
Дата отзыва: 23 июля 2021
Всем привет.
Были в отеле в период с 8 по 20 июля, отдыхали с семьей 3 взрослых+1 ребёнок. Летели из Армении, AirCairo. Перелет отличный, 2,5 часа. Классные самолеты, в аэропорту все быстро прошли.
1. Номера
Приехали в отель около 12.00, на ресепшн дали прохладительные напитки , и сразу спросили - если хотите хороший номер с видом, то придётся подождать до 15.00. На что мы с радостью согласились, в итоге дали номера в 14 корпусе с видом на главный бассейн и на море. Номер чистый после ремонта с новой сантехникой, на первом этаже, с выходом на лужайку.
2. Питание
Стандартные завтраки для Египта: блинчики, оладьи, омлеты, фалофель, брынза... разносят фреши. В обед несколько видов мяса, курица, рыба. На ужин мясо, рыба, курица, очень часто морепродукты. Бесподобные Аля карт рестораны: итальянский и египетский. Монгольский не поняли, в индийском не были. В целом питание на очень высоком уровне, все вкусно и разнообразно. От питания не устали, уже соскучились по вафлям на завтрак и пасте на обед)
4. Уборка номера.
Так себе. Стандартная средняя уборка, наличие или отсутствие чаевых ни на что не влияло.
5. Территория отеля.
Территория.... смотря с чем сравнивать. Есть где погулять, пофоткаться, территория чистая, ухоженная, не совсем зеленая из за голых пальм, но это вопрос времени. Про бассейны ничего сказать не могу – не плавал, не интересно.
Водные горки классные - пару раз сходить можно, будьте аккуратны не расставляете локти и не хватайтесь руками за борта при спуске, можно поцарапаться.
6. Море и пляж.
Разноуровневый пляж, всегда наличие свободных лежаков, классная зона +16. Несомненный плюс- это понтон небольшой протяженности, Риф так себе: не мёртвый, но особо смотреть нечего. Заход с берега только в коралках, полноценного захода с берега нет, особенно при отливах. Так что, с детками плескаться по щиколотку в воде или плавать с понтона, можно с берега найти углубления в коралловой плите - но нужно быть внимательным, могут быть ежи.
6. Персонал, анимация
Отношение персонала - это фишка отеля, очень все внимательные, доброжелательные, отзывчивые, моментально реагируют на любую просьбу. Сломалась дверь на балкон, скрепела дверь в туалете – в течении двух часов починили после обращения.
В ресторане, в баре тоже все очень внимательны.
Весь день на территории отеля развлекают аниматоры. Активность на любой вкус: Боча, дартс, акваэробика, волейбол и т.д. т и т.п. Есть мини-диско для детей и вечерние программы для взрослых
Из вечерних программ очень понравилось кубинское шоу и файер шоу.
Аниматоры активные с юмором, очень классные ребята.
С теплой в сердце Вас всех вспоминаем и скучаем.
Недочеты:
Пытаюсь что то припомнить, ничего в голову не лезет. Но может постельное белье с катушками, – но по мне это мелочь)
Короче Аниматорам, персоналу, менеджерам, барменам, поварам, официантам, уборщикам ..... всем всем большое уважение
Всем спасибо за классный отдых!!! Так держать и не снижать планку!
20
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы далеко не первый раз в Египте. Ежегодно с 2003 года по этому есть с чем сравнивать.
На территории есть 5 ресторанов. Однозначно рекомендем итальянский ресторан. Но остальны тоже на уровне. Пляж чистый, много зон отдыха. Номера прекрасные, большие и комфортные. Анимация супер, очень веселые и профессиональные ребята. Много развлечений для взрослых и детей.
20
Дата отзыва: 14 июля 2021
Только что вернулись из прекрасного отпуска. Море теплое, домашний риф полон рыбок, пляж со всеми удобствами:душ, туалет, переодевалки, бар. Особенно понравился пляж для 16+. Жили в номерах делюкс, бар каждый день пополнялся водой и безалкагольными напитками. Территория и бассейны чистые. Очень вежливый и приветливый персонал. Официанты в ресторанах очень внимательные. Особенно нам повезло с командой аниматоров от компании Sкy Entertainment. Ребята нам не давали соскучится. Спортивные мероприятия, йога, шоу у бассейна, качественные вечерние выступления, поездки в ночные клубы. Вся команда отличается большой активностью. Прекрасные ребята, внимательные, позитивные, веселые. Мы были с детьми 13 и 16 лет, которые уезжали домой с большим сожалением - в этом огромная заслуга именно команды аниматоров.
20
Дата отзыва: 13 июля 2021
Очень хочется порекомендовать данный отель.Один из лучших в Шарм эль шейх,все на достойном уровне.
Очень большая,ухоженная,красивая территория.Много бассейнов на выбор,особенно понравился панорамный.
Хорошее питание,вкусно и довольно разнообразны,что не может не порадовать.Есть три ресторана А-ля карт.Номера так же понравились,видно что отель после ремонта, поэтому все чистое и новое,уборка и замена полотенец происходит регулярно.
Анимация:ребята просто молодцы,очень веселые,дружелюбные и активные.Анимационная программа точно не даст заскучать,мы того на долго запомним все их танцы:)Умеют завлечь и с ними точно хочется зажигать и активничать.
Море:красивый риф,вода чистая,много разнообразных рыбок.Пантон не длинный что тоже очень понравилось.
Персонал дружелюбный,на ресепшн сразу помогают возникнуть проблемы,если такие возникнут.
Вообщем в этом отеле мы явно не последний раз,рекомендуем всем!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Здраствуйте, хочу оставить отзыв об отеле санрайз даймонд.
Отдыхали мы семьей в июне .
Отель очень красив , территория большая 👍
Еда вкусная , огромный выбор всего 😍 для деток в том числе!
Аннимацыя хорошая , всегда спрашивали всё ли нам нравится .
Смело могу рекомендовать для семейного отдыха.
Персонал здесь приветлив👌
Ну и конечно море-оно здесь заслуживает отдельной похвалы, красивое много рыб😍
Кто будет обязательно берите с собой маски, или же их можно приобрести на территории отеля, в районе 30-40 дол.
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали большой семьёй в средине июня. Бронировали семейный двухкомнатный номер. Просторный, со свежим ремонтом, чистый, все́ работает. Уборка ежедневная и доскональная, за что огромная благодарность персоналу. Ежедневный комплимент в виде фигурок из полотенец. Идеально чистое белье и полотенца!
Питание просто супер. Ежедневно морепродукты и на обед и на ужин - кальмары, осьминоги, моллюски, креветки, несколько сортов рыбы. Свежие овощи в разных вариантах приготовления, мясо на любой вкус. Приверженцам здорового питания - сюда! Вкусные спелые фрукты. Фреши из гуавы и апельсина каждое утро. Замечательный зерновой кофе.
Хорошие пляжи - всегда чисто, есть свободные лежаки. Хороший понтон - не длинный, живой риф - и мурены, и черепахи, и скаты, и вся аквариумная мелочь в полном наборе. Супер система с пляжными полотенцами - можно сдать в любое время и позже взять свежие, не нужно таскать в номер или оставлять на лежаках. Есть детский аквапарк. А бассейн - инфинити - сказочный, зависаешь на бортике с переливом и релаксируешь на море. Хороший лаунж сопрвождает и на лобби и в ресторанах и возле бассейна. Весь персонал отеля трудится на славу! Молодцы! Очень приятное обслуживание в ресторанах, и в главном, и на лобби, и на пляже. Отдельное спасибо команде аниматоров. Фабио, вы лучший! Всегда на позитиве, с улыбкой, без лишнего давления.
Много раз отдыхали в Египте, есть с чем сравнить, поверьте, Sunrise Diamond - лучший во всех отношениях. Даже в сети Sunrise - лучший. Огромное спасибо команде Sunrise Diamond за супер- отдых.
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
Очень хороший и чистый отель с великолепными видами на море и остров Тиран. В большинстве номеров проведена модернизация и обновлен ремонт. Уборка номеров проводится качественно и вовремя. Все уборщики владеют базовым уровнем русского языка и при встрече интересуются все ли устраивает при уборке, есть ли какие-то замечания, недоработки, пожелания, пытаясь таким образом подстроиться под индивидуальные запросы клиента.
Кухня хорошая и разнообразная с ресторанами а-ля карт. Советую рестораны итальянской и египетской кухни, на третьем месте ресторан индийской кухни.
Очень понравилась дружная интернациональная команда молодых аниматоров скучно с которыми вам точно не будет. Татьяне и Елене большой физкульт-привет. Сам раньше скептически относился ко всем этим мероприятиям. Однако попробовал и не разочаровался. Ежедневно ходил на утреннюю зарядку в 10-30 и йогу в 16-00. Ребята выкладываются по полной программе на 38 градусной жаре, чтобы найти для каждого занятия по интересам. Постоянно информируют персонал о предстоящих конкурсах и развлекательных мероприятиях. Советую сходить на файр-шоу. Выполнено гораздо интереснее и профессиональнее, чем кустарные файр-шоу, проводимые на пляжах в Таиланда.
Коралловый риф с множеством интересных рыбок. Удалось даже заснять некрупного ската манту диаметром около 1 метра. Пантон для выхода в зону купания - стационарный из металлических конструкций и деревянного настила, а не пластиковый-плавающий как у большинства отелей. На пантоне в зоне спуска в воду есть лавочки для отдыха и ящики, для того чтобы сложить обувь или какие-то мелкие вещи. На пантоне целый день с 9-00 до 18.00 дежурит смотрящий и наблюдает за безопасными условиями купания.
В целом отель производит очень благоприятное впечатление. Недостатков не обнаружил. Непрерывно идет обновление, рестайлинг и модернизация номеров. По всему видно, что отель стремится вырваться в лидеры и непрерывно улучшаться, а потому постоянно хочет получать от своих посетителей обратную связь. В ресторане и на пляже периодически подходят русскоязычные сотрудники отеля с записной книжкой и просят рассказать о всех недостатках, с которыми столкнулся посетитель. Так же просят изложить свои пожелания по улучшениям и исправлениям.
20
Дата отзыва: 23 июня 2021
Нам все очень понравилось. Отель чистый с очень приветливым персоналом! Отличная кухня с Аля ресторанами. Команда аниматоров выкладывается во всю (Таня аниматор 👍👍👍). Классная территория отеля. Море супер👍👍👍🌴🌴🌴
Спасибо большое персоналу!
20
Дата отзыва: 23 июня 2021
Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле. Понравилось абсолютно все: 1. номер чистый стильный и сразу при поселении предоставили доп. кровать; 2. Разнообразная кухня, много морепродуктов каждый день; 3. Посетили все 4 ресторана а-ля-карт - чистый восторг от каждого; 4. Приветливый позитивный персонал.
Ещё хочу отметить интернациональную animation team. Целый день расписан: йога, восточные танцы, водное поло, детская дискотека, и, конечно, феерично вечерное шоу.
Спасибо большое! Рекомендую однозначно!!! 😉
20
Дата отзыва: 23 июня 2021
Очень понравился отдых в Sunrise Diamond ,все на высшем уровне, чистые номера,прекрасная територия, внимательный персонал,изобилие еды,хороший wi fi,ловит даже на пляже Однозначно рекомендую,все сюда)))))!!!
20
Дата отзыва: 23 июня 2021
Были в этом отеле ещё до рождения ребёнка и ремонта. После ремонта Отель стал намного лучше, номера чистенькие, новенькие. Еду в ресторанах накладывают повара, считаю это большим плюсом, что никто не перелапывает еду. Отдыхающие, конечно, в ресторане ходят без масок, персонал же придерживается масочного режима. Еда неплохая, не могу сказать, что не приедается, но выбор есть всегда. Напитки хорошие, соки даже с упаковок очень неплохие. По утрам бесплатно фреш, немного разбавлен, но вкусный. Есть 4 Аля-карта, посещение которых бесплатно и неограниченное количество раз. Нам больше всего понравился итальянский по вкусу еды, хотя стараются везде. Анимация хорошая, просто Отель больше семейный, из-за этого им, конечно, сложно собрать людей на активности. Вечером перед мини-диско хорошая идея показывать мультики или фильмы в амфитеатре, бесплатно дают попкорн. Достойный аквапарк на территории. Отель заслуживает оплаченных денег. Отдыхом остались довольны.
Единственный кто был не очень это отельный гид, потому что мы не взяли экскурсии и это ожидаемо)
16
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отдыхали семьёй в июне 2021. Из плюсов- не слишком большая, но очень ухоженная территория, садовникам благодарность, в пустыне поливать и лелеять нужно каждую травинку; чистота как на территории, так и в номерах и местах общего пользования.
Обслуживание и сервис на высоте. Особенно хочу отметить официанта по имени Alaa, который работает в зале у зоны напитков. Общительный, всегда с улыбкой, молодец.
Красивый риф, много рыбок, кораллы разных видов. Спуск в воду с пирса, удобно.
Аниматоры молодцы, под палящим солнцем у них непростая работа :-).
Из минусов - часть территории на реконструкции, в том числе 2 бассейна и теннисные корты. Ракетки возили зря. Нам сказали, что можно организовать выезд в другой отель, но это не дело. Хотелось поиграть по настроению, перед завтраком, с утра... Также по кухне есть замечания. Супы не соответствуют рецептуре, ни борщ, ни французский луковый, ни том-ям. Пельмени, лазанью, пожарские котлеты назовите по-другому, это не они. Соки из тетрапакетов невкусные, очень сладкие, из дешевого сегмента цен. Фрукты были в меньшем разнообразии, чем мы видели на рынке. Экономить на соках и фруктах, по-моему, неправильно. А ещё меня повеселило описание отеля на официальном сайте, где сказано, что можно наблюдать, как солнце на закате опускается в море. Ау, о каком отеле речь?
20
Дата отзыва: 17 июня 2021
Очень понравилось всё,девочки з анимации Очень приятные и хорошие, места много везде что бежать сутра не надо и занимать места на пляже или у бассейна..Очень всё вкусно..и самое главное везде чисто 🌻💐вечером также скучно не будет🥰🥰
20
Дата отзыва: 16 июня 2021
Хороший отель. Отличная локация: рядом «олд маркет», а также другие магазины.
Нам все понравилось. Отдельно хочется отметить работу аниматоров и всего персонала - ребята молодцы, очень стараются.
Будем скучать 🤗
20
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отдых превзошел все наши ожидания.Сервис, питание, обслуживание, анимация-все супер.Отдельное спасибо гастролешн Валерии и Лине.Ребята-аниматоры-вы все суперовые.В этот отель хочется вернуться.Спасибо за чудесный отдых!!!
16
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отличный семейный отель. Хорошо подходит для отдыха с детьми. Так как детские аниматоры очень внимательные. Мы были в восторге от детского аниматора Manar. Обслуживание и персонал очень вежливые и хорошие , всегда поднимают настроение. В целом впечатление от отдыха хорошее, за исключением одного очень неприятного инцидента в спа центре, который испортил нам общее впечатление.
Много бассейнов и преимущество в том, что есть как детский, так и только для взрослых. Достаточное количество лежаков. Море просто шикарное, прозрачная вода, Красивый риф и множество рыбок.
С утра и до обеда можно заняться зарядкой, аквааэробикой и прочим. Только хотелось бы, чтобы музыка была во время обеда тоже, потому что многие отдыхают на пляже или возле бассейна в обед.
На территории отеля очень много разных ресторанов на любой вкус, особенно понравился итальянский. Общий ресторан тоже хорош, но хотелось бы побольше разнообразия и чтобы менялись блюда, особенно это касается завтраков. Касательно шоу программы иногда было очень интересно, а иногда скучновато. Так как отель больше семейный, после ужина и шоу особо заняться нечем. Однако ребята аниматоры молодцы, всегда поднимают настроение, вежливые, общительные. Особенно понравились Ahmed, Tanya, Maugli.
Впечатление от отеля положительные и я бы порекомендовала его к посещению.
20
Дата отзыва: 04 июня 2021
Это шикарный отель, приветливый, всегда улыбчивый и довольный (не смотря на жару и усталость) персонал, наивкуснейшая еда, прекрасный риф и пляж, пляж удобен и для малышей и для профессионалов дайверов. Чистые,уютные номера, уборка всегда отличная, есть номера для пар романтиков, есть семейные, есть бассейн для взрослых, где шумным деткам нельзя, но можно с грудными детками, типа лаунж и мне кажется это очень правильно, для деток бегунков в полное себе хватает развлечений и бассейн с горками и огромный бассейн с анимацией и видом на море + хороший пляж, семьям рекомендую однозначно!
16
Дата отзыва: 04 июня 2021
Все понравилось, номера чистые с ремонтом, Уборка каждый день, персонал внимательный, заход в море с детками есть , поплескаться у берега вполне ребёнок может, очень много рыбок у берега даже, с детьми надо брать номера у моря , так как много идти и много ступенек, но ездит Машинка к морю , единственный минус маленький детский стол, и постоянно одно и то же . Старый город ехать 10 мин , рядом тоже немного пройти есть магазинчики , в общем все хорошо
20
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отель очень понравился!!
Номер отличный, с видом на море - особенно ! Персонал выше всех похвал. Территория ухоженная. Лежаков возле бассейна всегда хватало. Огромный выбор еды. Аниматоры молодцы. Рекомендую!
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
Все было прекрасно:пляж, бассейн, море, экскурсия, кухня, отель, коллектив отеля. Номер понравился пастельное бельё, полотенце, халаты-белоснежные и свежие, но тюль и шторы грязные, так же минус не было в душе мочалки. Но это не испортило мой отдых.
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отдыхали 11.05-21.05 Все очень понравилось.Море супер. Питание хорошее. Персонал очень внимательный. Убирали каждый день были в 12 и корпусе номер 12108, уборщик супер.Девушка Валерия очень внимательная ,во всем помогает.Мы в этом отеле уже третий раз и приедем ещё. Бармен на пляже мустафа супер.Вообщем поедите не пожалеете.
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отдыхали семьей. Это был четвертый раз отдыха в сети отелей Sunrise.Третий в Sunrise Select Diamond Beach Resort. Заезд был утренний, встретили, заполнили анкету и пошли на завтрак. Заселили очень быстро. Этот раз ехали целенаправленно в этот отель, так как в прошлом 2020 отель реконструировали. Решили посмотреть, что изменилось за год и не пожалели ни разу. Такой же добродушный коллектив, встретили радостно, многие работают в отеле не первый год и очень порадовало, что кое-кто даже узнал нас, хотя прошел почти год.
Поселили в номер 14114 с террасой и выходом на центральный бассейн. Немного об обновленном бассейне, он стал категории "инфинити", что дает возможность делать очень красивые фото, один минус, возле него стало меньше тени, плитка нагревается сильно. Пока допрыгаешь, запах жареных пяток (но это может как на наше усмотрение). Увидели, что отель продолжает обустраиваться для отдыхающих и это радует. Кто-то пишет, что чего-то не хватает на пляже, но мы этого не заметили. Бармен только приходил и сразу разносил воду, хотя его рабочий день еще не начался.
Пляж стал более ухоженным, и большое количество огромных зонтов делает отдых суппер. Добавился пляж 16+ что тоже есть заботой о гостях, которые хотят релакса на отдыхе. Море поражает своими рыбками, несмотря на отливы (в этом году застали их, но уходило как по расписанию и так же возвращалось). Еще порадовал стационарный понтон. Но есть некоторые пожелания. Одна лестница в воду и это есть проблема. Есть «не водоплавающие» которые селятся на ступеньках и поэтому не войти, не выйти. При отливе, нижняя ступенька лестницы получается очень высоко. Выйти, не ударившись, очень проблематично. Очень хороший пример устройства купания с понтона мы видели а «Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort» Три лестницы под разным углом входа. Канат новый и хорошо натянут. Очень удобно «не водоплавающим» и всем остальным держаться и передвигаться по канату, не создавая толпу у лестницы. Отель одной сети. Есть хороший пример, но есть проблема (не критичная) и это не преполной загрузки отеля. Дайвинг центр – отлично, стоит каждого цента. Посетили все рестораны (а ля карт). Все суппер, ребята молодцы, вкусно и очеееень большие порции (но может это только наше мнение). Бары по территории работают отлично, коктейли и прохладительные напитки готовились быстро и с душой. Открытие нового бара "Latitude" на огромном балконе с ослепительным видом на море и территорию, легкая вечерняя программа приносит умиротворение в отдых.
Номер убирался каждый день, все отлично, претензий к этому мы не нашли (жили в номере 14114). Интернет есть по всей территории отеля, и на пляже.
Главный ресторан поразил своим домашним теплом и уютом, все это благодаря слаженному коллективу и отличной работе управляющего менеджера. Еда съедобная, всегда можно досолить и поперчить, если чего-то не хватает. Разнообразие мясных и рыбных блюд радует. Также было большое количество сезонных фруктов и овощей (арбузы, дыни, физалис и финики ели каждый день). «Итальянский» ресторан особая тема, просто шикарно! Там работает команда единомышленников, все слажено, красивая и вкусная подачи блюд, дружеское общение с гостями. Вообще каждый ресторан а-ля карт со своей изюминкой. «Египетский» – много разнообразного мяса на мини гриле на каждый стол. «Монгольский» – фаер-шоу для каждого посетителя. «Индийский» – классика, ароматы и умиротворение.
Пожелание для отельера! (не жалобы, все прекрасно)
Пляж – рассмотрите возможность усовершенствовать понтон (справа, аж просится вторая лестница или небольшая горка.) Добавить одну, две ступеньки. Хороший(хотя бы новый), натянутый канат. Ревизия шезлонгов (болты раскрученные или их вообще нет). Качели для фото – место выбрано не очень. Лучше бы на склоне, возле волейбольной площадки. Или еще одну.
Номер, и не только – электро розетки (в номере из 4 видимых адекватно работало только две). У всех гаджеты, а подзарядить толком негде( лобби, главный ресторан и т д) Территория возле главного бассейна – было больше тени. Сейчас – красиво, но жарко.
Территория – был мини водопадо-фонтанчик, для фото, а уже нет, жаль. И самое главное! От лобби к выходу из отеля необходимо(жирный -) что то делать с запахом (вонью) септика.
Хочется пожелать отелю лояльных посетителей и процветания, стремиться к совершенству и в мелочах. Комфорт оценивается в мелочах. Надеемся еще посещать именно Ваш прекрасный отель.
20
Дата отзыва: 03 июня 2021
Хороший отель. Все для людей. Персонал замечательный - улыбаются не за доллар, а просто так ) Еда вкусная, есть морепродукты - крабы, креветки, кальмары и разная рыбка каждый день, но тунца не рекомендую!) Очень удобный пляж - лежаки не нужно занимать в 5 утра 😂😂😂 - хватает всем. Но, конечно, наших людей не победить и в 7 утра на некоторых, что поближе к пантону, лежали коралки, парео и детские игрушки... Для меня это было вообще не понятно, так как от самого дальнего "тихого" пляжика, который мы облюбовали, до пантона 1 мин. ползком )))
Пантон, кстати, отличный - стационарный, что очень удобно, как оказалось.
Бармен на пляже, при нашем появлении, сразу приносил коктели нам и сок детям))) спасибо, Мина. Жаль, при нас уволился ☹️
Напитки в отеле качественные, алкоголь не разбавляют, пиво бутылочное, соки пакетированные - никаких юпи, а на завтрак фреш апельсиновый, что вообще меня ввело в восторг)
К нам раз пять то за обедом, то за ужином подходила гест-релейшн, интересовалась всё ли нас устраивает. Любые проблемы решаются очень быстро.
Короче, для Египта - очень достойный отель!
Единственная ложка дёгтя - пытались заселить в номер без реновации при забронированным делюксе с видом на море - стандартный Египетский развод. В результате - мытарства и после выяснения отношений нам с подругой, а мы ездили с двумя детьми 3х и 6ти лет, кот. должны были жить рядом для поддержания их дружественных отношений ))), дали номера в разных концах отеля, пообещав поменять на номера рядом через день. Конечно, переезжать уже никто потом не захотел ))
Кстати, я поняла, что за Делюкс нет смысла переплачивать - номера без реновации тоже достойные, жить можно )))
Спасибо отелю! Первый раз могу сказать - вернулась бы с удовольствием!😘
16
Дата отзыва: 02 июня 2021
Отдыхали семьей в отделе Sun Rise Beach Diamond Resort. Остались очень довольны. Территория большая и зелёная. Пантон на море новый, удобный. Сервис отличный. Питание качественное и разнообразное. Из недостатков, могу только отметить небольшие изъяны в мебели номера( подертости, постельное видно, что эксплуатируется достаточно давно) и в нашем номере периодически был запах канализации. Проблема решалась включением вытяжки в ванной и плотным закрытием в неё двери. Уборка в номерах была очень хорошей. Каждый день пополнялся мини-бар.
Однозначно могу рекомендовать отель для отдыха как семьей, так и парами. Подойдёт как для тех, кто хочет пассивный спокойный отдых, так и для тех, кто хочет отдыхать более активно.
20
Дата отзыва: 31 мая 2021
Очень понравился отель, пляж отличный, питание ,чересчур много.недорогие дайвинг услуги.ребёнку понравилось кататься на парашюте . Персонал Очень приветливый, если что не так, все решается очень быстро.Планируем вернутся в следующем году
20
Дата отзыва: 24 мая 2021
Понравился отель ! Респект главному менеджеру ! Постоянно все контролирует,заметно что человек за все переживает . Персонал тоже весь вежливый ,обходительный. Девочки на рецепшене русского говорящие очень хорошие ,все обьясняют подсказывают и помогают . Номера чистые,еда вкусная,разнообразная . Бассейны чистые , вода очень тёплая , нет запаха хлорки . Отель семейного типа, детская дискотека 🕺, шоу программа .Риф слабоватый,хотелось больше впечатлений. Первый отель в Египте где все понравилось от еды до персонала , сервиса , чистоты и красоты .
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Очень хороший отель, сервис и обслуживание отличное. Всё чисто и убрано. Еда разнообразная. Очень вкусный кофе и фреши по утрам. Для детей разного возраста есть развлечения. Басейны чистые и тёплые. Хотелось бы больше песочка для захода в море.
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
мне все понравилось. Море замечательное, хороший риф, пляж чистый с новыми лежаками. Территория отеля постоянно убирается. По пищи все супер но рыба была чуть сыровата. Я прийду в етот отель ище раз все супер
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
Отлично отдых, были первый раз в Египте, остались очень довольны.Персонал внимательный, чувствуешь себя безопасно.Номера прекрасные, большие, каждый день уборка,, вид был па море, красота! Питание отличное, разнообразное, очень порадовал выбор рыбы и море продуктов! Отличный пляж, Особенно зона16+!
20
Дата отзыва: 20 мая 2021
Прекрасный отель.
Конечно ,если искать минусы ,то их найти всегда можно ,но мы летели на море и в тепло 😀
1.море 10/10,хороший стационарный понтон,красивый риф и богатый подводный мир.
2.еда 10/10
Особенно итальянский и монгольские ресторанчики.
3.персонал 10/10
Всё на очень хорошем и достойном уровне.доброжедательные,отзывчивые и весёлые.
Вернёмся ли?10/10🙂
14121😉
20
Дата отзыва: 18 мая 2021
Юли. Впечатлил спа салон MOREHEALTH , Shaima волшебница, супер мастер своего дела! Очень рекомендую! Отличный отель, замечательный персонал , отличное обслуживание, чисто, вкусно, красиво. Хотелось бы вернуться сюда сново!!!!!!!
20
Дата отзыва: 17 мая 2021
Праздновали мое 60 летие группой из 24 человек представители двух городов Украины:Киева и Харькова.И к нам присоединялись наши друзья из Болгарии.Отдыхали одновременно три поколения: внуки, дети и мы!Прекрасно провели время каждый нашел себе занятие по душе:Классные водные аттракционы, прекрасные бассейны, отличный пляж, рестораны на любой вкус ,веселая анимация ,вышколенный -учтивый и отзывчивый весь персонал,
хорошие номера ,вкусная и разнообразная пища.Мы знаем толк ,отдыхали в разных странах и всевозможных отелях(в том числе и Риксосе Турции и Египте)здесь так же хорошо ,а в кое- чем и значительно лучше
Особенно отметили все Екатерину ,удачный наш отдых это в значительной степени ее заслуга!Профессионал с большой буквы!Украшение отеля!Мы будем приезжать сюда!
16
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отель приятно удивил. Номер новый (брали семейный с двухярусной кроватью). Окна выходили на детский бассейн, но нам это не доставляло неудобств. При закрытых дверях и окнах в номере достаточно тихо. Бассейны для всех возрастов. Риф хороший.Береговая линия оч маленькая, но это не было для нас трагедией. Традицонно специфическая еда в Египте, но для очень привередливого ребенка находили макароны и мясо. Компенсировали фруктами в основном:) Персонал всегда готов помочь. Тахир всегда на связи и получая сообщения от него еще до прилета в Египет чувствуешь себя спокойнее. Особое удовольствие для меня были завтраки на открытой веранде.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур