Египет, Sharm El Sheikh

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Рейтинг отеля:

8,78

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

700

До аэропорта:

10 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Интернет-кафе
Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Банкомат
Консьерж
Сад
Магазины в отеле
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол

Пляжная линия

3-я пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Семейные

Питание

Ресторан
Шведский стол
Бар у бассейна
Пляжный бар

Транспорт

Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Бильярд
Аниматоры
Дискотека
Кинотеатр

Отдых на воде

Дайвинг
Ныряние с маской и трубкой
Аквапарк

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Вызов доктора

Услуги для детей

Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Стульчик для грудничков

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн
Бассейн с подогревом

Отзывы об отеле

20

Sunnychelsea

Дата отзыва: 12 сентября 2026

Абсолютно фантастический отель, мы были компанией из 4 взрослых и 4 детей. Из номера, все бассейны, еда, напитки и персонал, включая уборщиков. Мы остановились в номере 3123, и он был идеальным, уборщик Абдул был потрясающим! ! Номера и территория всегда были безупречно чистыми, и моим детям нравилось возвращаться после насыщенного дня у бассейна, чтобы посмотреть, какие животные из полотенец он сделал. Водный парк был фантастическим! ! Идеально подходит для детей старшего и младшего возраста. Парти на пляже была потрясающей! Нам это очень понравилось, мы вернемся в следующем августе. Персонал не мог сделать для нас достаточно, особенно в районе аквапарка и бара в лобби, постоянно принося напитки и детские смузи. Еда была прекрасной, каждая ночь с разной тематикой, и всё было приготовлено идеально. Мы не можем дождаться возвращения.

Читать полностью

8

Michael L

Дата отзыва: 29 августа 2026

Отель очень чистый и большой, не заметил никаких проблем. Комната была очень грубой и примитивной — большая, но определенно далека от пятизвездочного стандарта, она разваливалась на части. Кроме того, уборка была не очень хорошей, и мы не получили такого внимания, как другие гости, несмотря на чаевые. Водный парк отличный — много горок, и спасатели на месте, хотя они немного излишне осторожны. Будьте осторожны, полы очень скользкие Буфетная еда — довольно плохая, по моему мнению — очень однообразная и мало разнообразия. Мы отказались от завтрака и в итоге пообедали вне дома во второй половине отпуска. Al a cartes - бронируйте столик немедленно, так как их очень трудно получить. Была только итальянская, и она была очень хороша, намного лучше, чем шведский стол. Болезнь - мы все четверо заболели, хотя у самого долгого это было всего 2-3 дня. Определенно думаю, что это ошибка или связано с едой. На кухонной станции на улице они носят перчатки и обращаются с сырой и приготовленной пищей в одних и тех же перчатках - избегать. Мы были так осторожны с гигиеной, но это всё равно нас настигло. Когда мы перестали есть на шведском столе в отеле, мы все стали лучше и хорошо провели остаток отпуска, хотя это обошлось нам дороже. Похоже, есть реальная проблема с заболеванием, и ее необходимо расследовать. Персонал отеля — очень дружелюбный и внимательный — чаевые очень ценятся! Сотрудники-связные для гостей — двое в начале не были очень полезны — я ходил несколько раз, и они были очень резкими, и явно ненавидели друг друга, и были слишком заняты перепалками, чтобы на самом деле помочь. Дама, которая заменила другую английскую даму в конце недели, была намного дружелюбнее. Поездки - экскурсия с верблюдами, шоу с верблюдами и наблюдение за звездами, а также частная скоростная лодка через Сфинкс-туры, и они были превосходными - главные моменты нашего отпуска. В целом, я бы не вернулся в ближайшее время — стандарты кажутся намного ниже, чем в других странах, мне не понравилась культура торга и настойчивые продавцы, из-за чего вечерние выходы становились раздражающими, а египетский живот тоже не веселый.

Читать полностью

20

Safari13214529415

Дата отзыва: 25 августа 2026

замечательный отель, спасибо за прекрасный отпуск, приезжаем уже не первый раз, аниматор Анастасия просто сделала отпуск в этом году, всегда подходила, узнавала все ли хорошо, одно удовольствие было общаться с ней! персонал в целом хороший, приветливый, на баре мальчишки молодцы, стараются!

Читать полностью

12

Pioneer53874475848

Дата отзыва: 10 июня 2026

Отличное место. Безупречные чистые номера. Очень хорошее лобби. Очень полезный и внимательный персонал. Большое соотношение цены и качества. У них есть свой пляж, и автобус доставит тебя туда и доставит обратно. Более чем достаточно лежаков для всех вокруг многих бассейнов. ** Еда** была очень повторяющейся, bland не 5 звезд вообще. Недостаточно выбора, у них не было пиццы😟. Я не очень люблю мясо/курицу, поэтому жил в основном на хлебных булочках. Там было много говядины. Напитки были достаточно качественными в нашей пакетной сделке. Спа – не ходите туда, это был грабеж. Я заплатил 100 фунтов за массаж всего тела и марокканский скраб. Для скраба на меня надели кофейную фигню и оставили там, вернулись через 10 минут и сказали, что лечение закончено, иди прими душ 🤔🤔🤔 и готово. Совсем не мило. Я пожаловался и сказал, что это не очень хорошее обращение, они предложили мне пойти к ним на следующий день, и они решат мои вопросы. Посмотрим, будут ли они.

Читать полностью

20

Mark

Дата отзыва: 07 июня 2026

Этот отель действительно отличное место для посещения и проживания. Моя жена и я изначально заказали на неделю проживания в Parkland side и ничего себе, если мы совсем не разочарованы. Мы приехали в середине вечера после среднего перелета и довольно быстрой пересадки примерно на 10-15 минут. По прибытии нас встретила команда консьержа, которая направила нас на ресепшн, где была зарегистрирована и выделила наш номер без каких-либо вопросов или проблем. Персонал ресепшн был великолепен и объяснил нам все с точки зрения правильного количества необходимой информации и не перегрузки. Номер с видом на бассейн на первом этаже (главный бассейн) был превосходным, современным и хорошим удобствами наряду с очень чистым и приятным свежим чистым запахом по прибытии в номер. Ежедневно в номере убирались свежие полотенца, если это требовалось, и ежедневный запас воды (2 бутылки), гарантируя, что мы были надлежащим образом укомплектованы для бутилированной воды. Чистильщик был великолепен и всегда имел улыбку на лице и убирал номер тщательно, гарантируя, что всегда было различное полотенце творение искусства, чтобы приветствовать нас снова в номере после бассейна, пляжа или экскурсии отличная работа и отличный парень! Что мы можем сказать об этом отеле, что персонал независимо от департамента всегда готов приветствовать вас и передать привет, утро или просто приятная улыбка это заслуга всего персонала и отделов. Развлекательная команда делает фантастическую работу ежедневно, всегда взаимодействуя с персоналом и обеспечивая, чтобы они взаимодействовали с вами независимо от того, присоединитесь вы к деятельности или нет. Сейф и его команда великолепны, и энергия и энтузиазм от Сейфа действительно притираются к его команде, и они отличная группа, делающая фантастическую работу. Еда в этом отеле отличная, и хорошо то, что вы можете посетить любой ресторан и вы всегда найдете что-то, что всегда свежее и хорошо представлено, и снова шеф-повара великолепны, и это никогда не будет проблемой для тех, кто всегда идет из кожи вон, чтобы поздороваться. Менеджеры ресторана в нашем случае господин Ашраф и господин Ахмед всегда улыбаются и гарантируют, что ваша еда и напитки всегда свежие и пополняются. Они являются активом в отеле и по-настоящему подают пример со своими официантами, чтобы назвать несколько (Бавли, Питер, Михаил и т.д.) продолжать большую работу вы является заслугой команды, и это всегда было приятно есть и разделить наше время приема пищи с вами. Мистер Джордж и мистер Али снова рады видеть, что менеджеры нашли время поговорить с гостями и убедиться, что все в порядке. Теперь к сотрудникам бара и снова эти ребята неустанно работают, чтобы гарантировать, что они всегда дают вам отличный сервис с улыбкой и хорошо посмеяться с вами по пути, Мистер Бассем лобби бар всегда помнит наш напиток и обеспечивает превосходное обслуживание, Усама главный бассейн, Гергес дельфин бассейн и замечательный Самех, который был в красном баре и к концу нашего пребывания Шиша угол. Мистер Эссам по-настоящему настоящий джентльмен, который всегда был заметен и нашел время поговорить с нами, спрашивая о нашем проживании и если все в порядке, а также всегда спрашивать, нужно ли нам что-либо, отличный посол отеля и чрезвычайно приятно поговорить тоже. Мы с Кэролайн упоминаем отношения с гостями, так как это тот, с кем мы работали в основном, делая большую работу, обеспечивая комнату и все в целом было в порядке. Я просто говорю, что это наш новый отель в Шарме и будет нашим новым домом из дома во время наших поездок в Шарм, в этом отеле есть отличная команда, включая GM, который снова принимает гостей и показывает отличный пример всей своей команде. Если вы рассматриваете возможность бронирования не думайте о том, чтобы получить его забронировать, вы не будете разочарованы.

Читать полностью

4

Rose P

Дата отзыва: 04 июня 2026

Никогда не бронируйте этот отель! У нас случались такие ужасные вещи , я и моя семья приезжали шарить уже 7 лет , два раза в год , мы не совсем как они должны действовать. Во-первых, когда мы прибыли, что было очень поздно , мы зарегистрировались в нашем номере , и моя 3-летняя дочь обнаружила использованный презерватив на полу под кроватью . Потом у нас уборщица украла деньги из номера , в довершение всего они принесли моей дочери раскладушку, в которой отсутствовали все подкрылки и свисали острые винты . Менеджер Эмад , меньше заботился о наших ужасных переживаниях , мы попросили жест доброй воли, чтобы иметь более позднее время выезда , и руководство отказалось. На позитивной ноте бармен Джордж у бассейна с дельфинами и лили, которая работает в детском клубе были когда-либо настолько добры и удивительны в том, чтобы сделать нас и наших детей добро пожаловать , ive никогда не писал отзыв раньше , но я должен посоветовать вам ребята , НЕ тратьте ваши деньги здесь , есть так много прекрасных отелей в шарме за ту же цену . этот отель НЕ A 5 *

Читать полностью

20

Cara O

Дата отзыва: 26 мая 2026

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! персонал просто потрясающий! Номера убирались ежедневно и безупречно! Персонал бара/ресторана был на высшем уровне и относился к нам как к королевской особе, и мой маленький мальчик Альби любил их всех! Как и мы, мы плакали, прощаясь! Мина, готовившая на улице, была самым прекрасным парнем и всегда имела улыбку на лице! Ахмед и Мустафа в ресторане были фантастическими, очень добрыми и смешными! Развлечения были потрясающие! от аквазала, соревнований, огненных шоу танцоров живота! Всегда что-то происходило 😊 Ахмед наш представитель отеля был 1 класс улицы и заставил нас чувствовать себя желанными гостями сразу и заботился о нас в течение всего нашего пребывания! Должен проверить парня шерифа, делающего бутылки с песком в отеле это красиво! В отеле всегда убирались садоводы держали все идеально и бассейн и обслуживание были блестящими! Еда была вкусной от свежей рыбы и креветок до стейка и муссаки! было что-то новое каждый вечер и все вкусно! Плюс множество разнообразных и для детей, фруктов и овощей до бургеров и чипсов, которые мы все готовили! И не начинай пить десерты 😍 🤭 Стойка регистрации была очень полезной и вежливой! мы зарегистрировались в 12 часов дня и не собирались до 19 часов, они сказали, что мы можем использовать все удобства, пойти в спа для душа и предоставили полотенца, мы все еще могли обедать и безалкогольные напитки вокруг бассейна! Мы чувствовали себя такими заботливыми от начала до конца! Было много путешествий, чтобы сделать, и много посмотреть от небесных соборов до прогулок на лодках в национальных парках, квадроциклы, подводное плавание и поездки на верблюдах мы сделали много! Отель очень близко ко всем местным достопримечательностям, так что мы должны сделать много осмотр сайта! Плюс это очень близко к аэропорту, так что никаких длинных трансферных поездок! Также как мы были семьей они предоставили нам соединительные комнаты! что сделало отдых настолько особенным, что мы могли иметь свое собственное пространство, но при этом быть семейной ячейкой! Честно говоря, если бы я мог оценить это на 10 звезд! Мы будем скучать по отелю Xperience Kiroseiz Parkland и обязательно вернемся в будущем! Спасибо большое за наше замечательное пребывание! Шукран! Ма Салама! ❤️🙏

Читать полностью

10

Nika

Дата отзыва: 18 апреля 2026

Я редко пишу отзывы об отелях, только если они очень плохие либо суперские. Сейчас как раз второй случай. Я очень хочу, чтобы человек который ищет себе бюджетный и реально крутой отель прочитал мой отзыв. Начнем с локации - самый центр, пешком 15 минут до наамы бей, по красивому променаду, все магазины рядом, манго маркет, клубы и движ. Такси все время рядом с отелем, поэтому никакой проблемы добраться до любой локации нету! Персонал. каждый день нам писали в востапе от отеля с вопросом как проходит наш отдых, нужно ли нам что-то, постоянно здоровались, прощались, помогали, не выпрашивали чаевые, улыбались, даже доктор который по идее должен стоит денег если ты не по страховке обращаешься - померил температуру и давление посреди ночью бесплатно , был готов помочь и не навязывал услуги за деньги. Уборка - на высшем уровне, уборщик номеров Ахмад и Хасан, убирали все идеально, когда что то было нужно - сразу давали, Ахмад мне даже линзы аккуратно складывал каждый день, делал нам шикарные фигурки из полотенец и всегда спрашивал все ли у нас хорошо Еда. Тот, кто пишет, что еда однообразна, вы видимо кушаете каждый день одно и то же. Потому что в отеле постоянно готовили что то новое, была рыба, креветки, мясо, паста, долма, много мечтой еды. Все было вкусно, разнообразно! Анимация - Сейф, Полина, Султан, они сделали наш отпуск веселым, насыщенным, зажигательным! Они всегда с нами общались, звали на активности, даже помогали решать вопросы которые не связаны с анимацией никак. Просто , потому что они добрые и крутые ребята. Всегда было весело, йога, акваджим, зумба, пенная вечеринка, вечеринки по вечерам и просто душевные разговоры. Наверное это то, по чему я буду скучать больше всего. На территории отеля - аквапарк, бассейны, на море ходит шаттл но это никак не портит отдых, так как коралловый пляж супер и много рыбок.

Все понравилось

Читать полностью

10

Mariia

Дата отзыва: 08 апреля 2026

Отдыхали 4мя семьями. Нам очень понравилось. Соотношение цена качество было отличным. Хороший аквапарк для детей. Достаточно горок и не было скопления людей в очередях на горках. Накатались на славу. Аквапарк работал с 10 до 12:30 ( до обеда) и с 14:30 до 17:00 ( после обеда). Есть два пляжа. Мы не были на песчаном. Ездили только на караловый. Записываться надо за день. Очень красивые каралы. Там же катались на банане. На пляже есть бар. Но если приезжать в 8:30 на пляж, то надо учитывать, что бар лишь с 10 работает. Полотенца надо брать до отъезда из отеля. Анимация была в 12 или 15:30 у теплого бассейна в наш период проживания. Обычно анимация у самого большого бассейна. Мы написали письмо в отель с номерами наших бронирований и попросили поселить нас рядом. Нас поселили в самое крайнее здание с внутренним тихим бассейном, о котором, по моему ни кто и не знал, кроме живущих в этом здание. Нам дали номера рядом. Было очень комфортно. Единственное один номер оказался для инвалидов. И раковина была низкая. Это не удобно. Номера которые находятся на земле, на самом нижнем этаже- идеальные. Сразу из номера вы попадаете в бассейн. В этом же здании детский клуб. У нас дети были от 8-12 лет и мы не сильно пользовались именно детскими развлечениями. Из того что советую посетить Пенная вечеринка И печь пиццу в детском клубе. Анимация, наверное, 7 из 10. Но мне не всем сравнить. Были первый раз в Египте. Так же в 500 метрах от отеля есть магазин Манго с фиксированными ценами. В номерах вода в бутылках, чай, кофе, мыло, гель для душа и шампунь. Нет кондиционера для волос и лосьона для тела, ушных палочек. Хочу отметить благодарностью уборщика на нашем этаже номер комнаты начинающийся на 31..- Хассан, если мне правильно подсказали его имя на ресепшен, убирался очень хорошо, если мы не вешали табличку об уборке, встречал на этаже и интересовался точно ли не надо убирать. Спасибо большое за фигурки из полотенец. Дети были в восторге.

Читать полностью

16

cosy kitchen

Дата отзыва: 06 апреля 2026

В целом, мы получили действительно хороший опыт в этом отеле и обязательно порекомендуем его — особенно семьям с детьми. Персонал был очень доброжелательным и гостеприимным. Отдельное спасибо Ахмеду от команды хозяйственников — он был невероятно добр и внимателен. Каждый день он удивлял нас, делая различных полотенцевидных животных, таких как крокодил, кролик и даже жираф, и оставляя их в нашей комнате. Это сделало наше пребывание особенным, и мы искренне ценим его усилия. Еда была приличная. Временами он был не самым вкусовым, но было много вариантов на выбор. Салат-бар, однако, всегда был свежим и вкусным. Было всего несколько минусов. Мой супруг случайно оставил шляпу, а так как у нас был очень поздний чек - вышел в час: В 30 утра нам сказали, что доступ к потерянным вещам на тот момент отсутствовал. Это было не очень практично, так как гости, выезжающие поздно, все еще должны иметь возможность забрать свои вещи. Хотя в отеле есть система, и мы смогли обнаружить предмет по фотографиям, мы не смогли его забрать. Другой вопрос был в том, что после полуночи все напитки – даже такие базовые, как чай, кофе или горячий шоколад для детей – оплачивались дополнительно, несмотря на наличие пакета «все включено». Гораздо лучше было бы, если бы хотя бы нет - алкогольные горячительные напитки включались для гостей в любое время. Несмотря на эти небольшие проблемы, у нас было очень приятное пребывание и мы сделали отличные воспоминания. Я бы все еще рекомендовал этот отель и надеюсь, что они улучшат эти незначительные моменты в будущем.

Читать полностью

20

travel4life

Дата отзыва: 05 апреля 2026

Пятеро из нас отправились отдыхать в Шарм-эль-Шейх. Расположение отеля недалеко от Макдональдса на той же дороге, легко дешевое такси и много сделать в бухте Наама и старый рынок. Я бы рекомендовал гостиницу Xperience Kirosiev Parkland для семей. Также еда была удивительной для почти 3000 укфунта его действительно хороший all inclusive 5 из нас, включая трансфер и полеты с easyjet и Whatsapp Wi-Fi в отеле. Убедитесь, что вы получите 4 кода Wi-Fi от Receptin, так как некоторые могут не работать и код только для одного устройства. Как вы заходите на ресепшн слева является easyjet qr код с обновленной информацией о рейсе и трансфере. Персонал слушает, попробуйте помочь нам получить раскладушку для детей и прачечную, и домработницы пополнили наши комнаты. Ахмад большое спасибо от экономного милого парня действительно полезного. Еда хорошая, напитки все включено, слякоть и мороженое приятное. Бассейны действительно хорошо убирались каждый день, и детям это нравилось, и Аквапарк был действительно хорошим. Аэропорту не нравится, что ты берешь банку с кокаином в багаж, из-за меня мою сняли, так что покупай ее в ресторанах. Убедитесь, что вы завезли чемоданы как можно скорее, как раз ненадолго. Поздно загляните на краситель, который стоит того, чтобы дополнительно поесть и больше времени провести в бассейне.

Читать полностью

10

Анжела

Дата отзыва: 18 марта 2026

Лучший отдых и отель, за последние наверное 5 лет. Персонал. Много персонала, делающий этот отдых реально незабываемым. От барменов до уборщиков. От поваров до официантов. Любая, даже небольшая просьба - мгновенно осуществляется. Вечером хотелось попить пива, с сырной тарелкой, которой естественно вечером не подают - тем не менее после просьбы проходит 2 минуты и сыр уже лежит на столе и пара бокалов холодного пива. Если вы запомнили египетские отели попрошайничеством от персонала. Который нехотя выполняет свои обязанности - забудьте. В данном отеле этого не было, нет и не будет. Нету даже какого-то небольшого намёка, ну а за такой сервис руки сами тянутся к кошельку, чтобы дать чаевые и скрасить не только свой отпуск, но и огромный тяжелый труд людей, которые нас обслуживают. Чистота. Уборка номеров проводилась абсолютно каждый день. Чистая вода в бутылках, шампуни и гель для душа. Полотенца. Все это менялось абсолютно каждый день. По номерам ходит менеджер уборки, который интересуется. Все ли нам понравилось, в качестве уборки, вовремя ли менялись банные принадлежности. Хочу отдельно написать, что мыла кускового в номере не было, зубной щетки и пасты - тоже. Для этого нужно лишь позвонить на ресепшен и все тут же принесут. 1-2 минуты и оно у вас в ванной. В номерах есть новые тапочки, так что с собой можно вообще ничего не брать из принадлежностей. Номера. При заселении нам дали карточки от очень красивого номера с видом на сад и бассейн. 3 этаж, шикарные вечерние виды, на улице очень оживленно, много людей, которые отдыхают, поют и иногда слушают живую музыку. Сам номер естественно не идеален, фонд начинает морально уставать. Но, тем не менее видно, что его состояние поддерживается. Причем неплохо. Активность. Ребята, такого я еще не встречал, чтобы при отеле было такое количество разных мероприятий. Днём игры в бассейне, вечером разные конкурсы, а-ля «мисс отель». И много всего разного. Море. У отеля имеется собственный выход и кусок пляжа к морю.

Минусов за эти деньги не обнаружено.

Читать полностью

8

Lusy

Дата отзыва: 15 марта 2026

Очень хорошая территория, но номера немного уставшие, требуется ремонт. Отличные бассейны на улице три больших и два из них с подогревом. Хороший детский бассейн с горками. Очень понравился аквапарк много горок, две весьма оригинальные. Меню в обед и вечером понравилось больше, чем утром. В номере каждый день из полотенца нам скручивали фигурки. В бассейнах выдают хорошие полотенца. Много стоек с кофе и соками. Особенно понравились ужины в Atrium. Пасты и морепродукты, а в мясные дни кебабы и асадо говяжье. Для любителей сладкого просто рай, очень много пирожных. Два ресторана со шведским столом. Огромная территория, для прогулок и нет ощущения, что много людей. На стойке почти все говорят на английском и русском. Очень понравился менеджер отаечающий за запись на автобус до пляжей Helal, в реальности он помогал по очень многим вопросам, рабртает там, как регулировщик. Не поняли по чаевым, никто ни разу не просил и нигде не написано сколько давать. Необычно. Вода в номерах бесплатная. Два приятных пляжа на Красном море, где можно поплавать с масками. Возят на автобусе, но записываться надо за день до, может быть много желающих. На пляжах есть пиво, вода, соки бесплатно и кормят если вы попали на пляж во время обеда. Отличные матрасы в номерах, но кроаать отъезжала от стены, пришлось подкладывать под ножки тапочки отельные, их кстати тоже в начале не было и пришлось просить.

Чистота уборки средняя, за неделю ни разу не поменяли полностью постельное бельё. На балконе похоже не убтрались ни разу. Нет кондиционера для волос и халатов. При заезде вообще кроме шампуня и геля для душа ничего не было. Мы возмутились, нам принесли зубные щётки, пасту зубную, станок для бритья и гель для бритья, две хорошие мочалки. Увидев нашу зубную пасту нам перестали её докладывать. Нет полотенец для лица. Только большое и для ног. Возмутились, нам принесли ещё два больших. Потом при замене оставили только одно дополнительное, из него нам делали фигурку на кровати. Смотрелось странно. Еда вкусная только та, которую готовят свежую. Яйца пашот зачем-то продолжают подогревать и это делает желток сухим. Говядина утром пересущенная. Картофельное пюре с комками, не хватает видимо сил его протереть и нет нормального блендера. Вафли венские размякшие, их тоже подогревают, не хрустят и тесто в них слишком пресное и вязкое. Все бассейны работают до 16.30 - 17.00 это ужасно в данном климате. Нет ни одного бассейна закрытого тентом от солнца. В том числе и детский. Нет карты отеля и плохо с навигацией внутри на территории, многие про третий бассейн вообще не знают. Самое ужасное это их СПА - КОШМАР! за 100$ с челоаека якобы за комплекс с джакузи, сауной, хамамом, скрабом, обёртыванием и массажем мы получили нечто очень странное..сначала был массаж, хотя обычно он после всего распаривания, скрабов с обёртыванием, но это ладно. Массаж делали египетские девушки хорошо. Но потом нас в полотенцах повели через общий коридор в помещение с джакузи, хамамом и сауной, правда шторки там были узкие и не задёргивались. То есть, мы должны были там лежать и ходить на всеобщем обозрении в проходной зоне. Горел белый свет на облезлых потолках. Ощущение, что мы попали в заброшенную больницу из фильма ужаса. Джакузи было грязное с пеной от скраба от предыдущих клиентов и с холодной водой, мы в него не полезли. Душевая кабина старая и заляпана предыдущими клиентами.

Читать полностью

10

Hanna

Дата отзыва: 26 февраля 2026

С огромной благодарностью и теплотой в сердце оставляю этот отзыв отелю, который подарил нам настоящий сказочный отпуск! С самого первого дня нас окружили невероятным гостеприимством и заботой. Особенные слова благодарности хочу сказать Абаноубу — настоящему волшебнику на ресепшене! Благодаря его чуткости и доброте мы получили номер Deluxe с потрясающим видом на бассейн и рестораны — это был настоящий подарок. Каждый наш вопрос, любая мелочь решались мгновенно и с улыбкой. Нам очень жаль, что в день отъезда его не оказалось на стойке — мы так хотели лично поблагодарить и попрощаться… Абаноуб, если вы это прочитаете — огромное спасибо от всей нашей семьи! Вы сделали наш отдых незабываемым. Номер 1242 поддерживался в идеальной чистоте каждый день. Мухамед — просто мастер своего дела! Уборка была безупречной, полотенца свежие, шампуни, гели и мыло всегда обновлялись вовремя. Мы чувствовали себя как дома, только намного комфортнее. Прямое общение с отелем через WhatsApp — это уровень! Нам регулярно писали и спрашивали, не нужна ли нам какая-то помощь, дополнительные подушки, чай или что-то ещё. Такое внимание к гостям встречается очень редко. Анимационная команда — просто огонь! Ребята заряжали энергией весь день, а вечернее файер-шоу стало одним из самых ярких впечатлений отпуска. Браво! Ресторан — отдельная любовь. Еда невероятно вкусная, свежая и разнообразная. Каждый день находилось что-то новое и очень вкусное — и для взрослых, и для детей. Огромный выбор, красивая подача, всегда всё горячее и свежее. Территория отеля — это отдельная поэма. Ни одного засохшего кустика, идеально подстриженные газоны, ухоженные пальмы, цветы везде… Гулять по ней было одно удовольствие. Два подогреваемых бассейна и большая зона аквапарка стали настоящим спасением в прохладные вечера — вода тёплая, комфортная, дети были в восторге. Спасибо огромное всей команде отеля за профессионализм, тепло, улыбки и невероятный сервис.

Читать полностью

8

Zddz

Дата отзыва: 24 февраля 2026

Очень порадовала работа персонала: отзывчивые, слаженные, быстро решали любые вопросы. В ресторанах — большой выбор вкусной еды. Столики убирали и накрывали моментально - не было проблем с местами. Территория порадовала: большой аквапарк, вечерние шоу (особенно запомнилось fire show). Отдельное спасибо за внимание к деталям: На мой день рождения в номере ждал приятный сюрприз — торт. На кровати при уборке делали красивые фигурки из полотенец, один раз даже с лепестками цветов. Такие мелочи создают настроение!

В момент заселения номер оказался не до конца готов: была пыль и грязь. После обращения ситуацию быстро исправили, и дальше уборка была на уровне. Не хватило карты или гида с расположением объектов на территории Комплекса и расписанием работы — приходилось выяснять всё по ходу или случайно. Также наш семейный номер располагался рядом с бассейном, где с 14:00 до 17:00 проходила громкая анимация: звук проникал в номер даже при закрытых окнах и дверях, поэтому отдохнуть в тишине днём не получилось.

Читать полностью

3

Olha

Дата отзыва: 15 февраля 2026

Отель не тянет на 5 звезд не по еде, не по комфорту. Получила отравление, думаю от дессертов, при том, что питалась только в отеле. Слышала о многих случаях отравлениях от гостей отеля.Сантехнику в номерах давно пора менять. Шум от садящихся на посадку самолетов. Отель разположен возле аэропорта и над ним пролетают самолеты днем и ночью. На пляж везут автобусами на другой конец залива 15 мин. Места бронируют за 1 день по талонам. Если нет талона, в автобус не пускают . Мест часто не хватает и люди едут до отеля стоя. 🤨Трансфер до аэропорта 20 долларов, при том, что такси строит 3 доллара. Не понятно откуда такая цена у отеля. Наверное она должна соответствовать 5 звездам😂. Персонал не доброжелателен, разговаривают по личным телефонам, на гостей внимание не обращают и даже не уступают дорогу. The hotel doesn't qualify for 5 stars, not for the food or the comfort. The bathroom fixtures in the rooms are long overdue for replacement. There's noise from landing planes. The hotel is located near the airport, and planes fly overhead day and night. The beach is reached by bus across the bay, which takes 15 minutes. Seats are reserved a day in advance using tickets. If you don't have a ticket, you won't be allowed on the bus. There are often not enough seats, and people stand on their feet while getting to the hotel. The airport transfer costs $20, while a taxi costs $3. It's unclear where the hotel gets such a high price. It should probably be in line with a 5-star rating. The staff is unfriendly; they talk on their personal phones, ignore guests, and don't even give way.

Читать полностью

20

Евгения Г

Дата отзыва: 12 февраля 2026

Из всех отелей, в которых мы были это самый лучший отель, не обламывает даже то, что не первая линия, потому что от отеля возит трансфер. В трансфере работает кондиционер, что не мало важно и включают музыку! Мне по запросу включали царицу! На пляже всегда хватает лежаков (на бассейнах кстати тоже) от отеля два пляже (коралловый и песчаный) и оба прекрасные, обязательно съездите на оба. На коралловый пляж не забудьте взять маску! На пляже есть бар с напитками и легкий перекус, голодными не останетесь. Питание разнообразное, каждый найдет для себя, что поесть, каждый день разная тематика блюд и персонал ресторана одевается под тематику. Номер нам тоже очень понравился, с видом на бассейн и не переживайте - в номере не шумно, закрываешь дверь и идеальная тишина, звукоизоляция хорошая. На территории есть аквапарк. И отдельная любовь к персоналу, всегда улыбаются, здороваются, желают хорошего отдыха. Ну и, конечно же, аниматоры, они делаю все чтоб ваш отдых прошел разнообразно, каждый день новая программа, даже есть дискотека, обращайтесь к ним. Территория большая и красивая, много зелени. Обязательно сюда вернемся

Читать полностью

20

Дмитрий О

Дата отзыва: 10 февраля 2026

Провели мы свои прекрасные 8 дней в Шарме в отеле Xperience Kiroseiz. Из плюсов: огромная территория, большой аквапарк для детей и взрослых, разнообразное питание, морепродукты не каждый день, но они есть, в определенные дни дают крабов, креветки, различные виды рыб, очень вкусно. Голодными не останетесь, и ребенку и взрослому найдется, что поесть. В отеле три бассейна и на одном из бассейнов (дельфин в парк Ланде) проводится вся основная анимация, раз в неделю пенная вечеринка и фруктовый фестиваль. На пляж ходит трансфер, нужно записываться за день на ресепшене, возят на два пляжа на коралловый и на песчаный, по моему мнению коралловый лучше, можно посмотреть рыбок, также можно заходить в воду с берега, что удобно для детей и ненужны акватапки. Большая зеленая территория, много пальм и рекомендация лично от меня для тех кто первый раз: экскурсии лучше брать не в отеле, в шаговой доступности будет дешевле. Вернулась бы я еще раз? Думаю да, отель мне понравился

Читать полностью

10

Serhii

Дата отзыва: 06 февраля 2026

Мы не первый раз отдыхали в этом отеле. Но изменения, которые с ним происходят сейчас просто впечатляют. Начнем с начала. Приехали мы в 11.30, подошли на ресепшн, нам сразу и без ожидания 15.00 одели браслеты и со словами: "Мы повысили категорию вашего номера до супериора с видом на бассейн. Это подарок!", отправили в номер. Я не поверил своим ушам, никакой попытки обычного для Египта вымогательства за улучшения номера и раннего заезда! Просто подарок и улыбка. Ок. Привезли багаж и нас до входа в корпус. Носильщик занёс багаж, представил номер и ушел. Он не стоял у входа в ожидании вознаграждения, не просил и даже не требовал его, как было в других отелях на нашем 10 летнем опыте Шарма. А просто пожелал хорошего отдыха и быстро ушел! Это был второй "культурный шок". Номер хороший, просторный, чистый. Все ок. Обратил внимание, что розетки современные с специальными разъёмами для зарядки телефонов USB и USB Type-C. Через час на мой номер в Вотсапе приходит сообщение: "Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле..... И все подобное". О, прикольно. Сервис не стоит на месте. Почему-то не включалась панель климат контроля. Решил проверить сервис. Написал в чат в ответ на сообщение о проблеме, попросил разобраться. Вы не поверите, через тридцать минут в дверь постучал работник отеля и через 5 минут климат контроль работал. Я был в шоке! Не после 5 приходов на ресепшн, не через три дня, а после сообщения в чат в Вотсапе через 30 минут. Это был третий шок за это утро. Кстати, вопрос, что мы ещё хотим в номер и как нам отдыхается я получал в этом чате ежедневно на протяжении всего времени пребывания. У нас больше не было никаких проблем и помощь нам больше не была нужна, но за такое внимание команде ресепшна отдельная благодарность. Это действительно круто. Потом был обед, и мы были по хорошему впечатлены ассортиментом и качеством еды. Это было разнообразно и вкусно. Кстати, о питании.

Не нашел

Читать полностью

10

Ahmed

Дата отзыва: 03 февраля 2026

Отдыхали с семьей с 22 января по 2е февраля, при заезде нас встретил очень приятный и отзывчивый работник Мина, который без проблем заселил нас и объяснил систему и правила отеля, также ребята Мохамед Фатхи и Давид всегда помогали и отвечали на все вопросы. Питание в отеле очень хорошее, большой выбор мясных, куриных и блюд с морепродуктами, каждый вечер разная тематическая кухня, особенно хорош парень который делает тонкие пироги с разными начинками, его имя мы не спросили, но он потрясающий!!! Команда аниматоров тоже большие молодцы, мы вообще не скучали, особенно большое спасибо Полине за прекрасные тренировки йоги и Наталье за интересный дартс, также Султану за аквааэробику. Номер очень просторный с прекрасным видом на бассейн всегда чистый, уборщик Сайед всегда радовал нас фигурками из полотенец. У отеля есть два пляжа один песочный другой коралловый, очень рекомендую второй, коррал необычайной красоты!!! Также очень понравились водные горки, есть отдельно как горки для самых маленьких так и для взрослых! Вообщем, друзья, очень рекомендую, отель прекрасный, по соотношению цена качество то что нужно.

Читать полностью

1

Gelnur

Дата отзыва: 08 января 2026

Отель оставил крайне негативное впечатление из-за плохого сервиса, грубого и выгоревшего персонала, отсутствия прозрачности в условиях all inclusive и несоответствия заявленному уровню 5*. К сожалению, мой отдых был испорчен не номером и не территорией, а именно отношением к гостям и организацией работы отеля. Тем, кому важен сервис и уважительное отношение, рекомендую внимательно прочитать отзыв до конца. Несмотря на то, что мой фактический заезд был 3 января в 02:00 ночи, я осознанно забронировала номер с 2 января, чтобы иметь возможность заселиться сразу после прилёта. Также заранее писала отелю с просьбой продлить последний день проживания — в этом мне отказали, и продление пришлось оформлять за дополнительную плату. Но суть даже не в этом. Сразу по приезде, после дороги и ночного перелёта, нам не предложили даже воды. Нас попросили подождать человека, который должен был проводить до номера. Мы ждали около 10 минут. Я подошла к стойке регистрации и вежливо попросила просто показать направление к номеру, так как была очень уставшей, а на часах было уже около 03:00 ночи. В ответ получила грубый и формальный отказ с фразой: «подождите, к вам подойдут». Никто так и не подошёл. Через несколько минут сотрудник ресепшена просто махнул рукой в сторону и сказал, что номер «в той стороне» и мы можем идти сами. Для отеля, который позиционирует себя как 5*, это неприемлемо.

Отдельно хочу отметить работу Guest Relations. Сотрудница по имени Наталья общалась с гостями с крайне уставшим и недовольным видом. Именно от неё я услышала, что для гостей из стран СНГ рестораны a la carte доступны только за дополнительную плату. При этом в описании на Booking эта информация отсутствует, и нигде заранее не указано, что условия отличаются. Это вводит в заблуждение при бронировании и создаёт ощущение неравных условий. В целом около 90% персонала выглядели угрюмыми, раздражёнными и незаинтересованными в помощи. Создавалось ощущение, что гостям здесь не рады, а сервис оказывается «через силу». Также важно учитывать, что море находится очень далеко. До пляжа необходимо ехать на автобусе около 20–25 минут, при этом на автобус нужно записываться заранее — минимум за сутки. Это крайне неудобно и совсем не соответствует ожиданиям от отеля уровня 5*. Анимация в отеле оставила крайне слабое впечатление — организация хаотичная, без вовлечения гостей. Питание — откровенно слабое: даже для 4* уровень низкий, а для заявленных 5* совершенно не соответствует ожиданиям. Небольшой выбор, однообразие и посредственный вкус блюд. Качество алкоголя также оставляет желать лучшего. На баре мы столкнулись с грубым отношением со стороны бармена по имени Карлос. Несмотря на то, что мы за дополнительную плату попросили нарезать нам манго, тон общения был резкий и недовольный. К сожалению, мой отдых был испорчен не локацией и не номером, а именно отношением персонала и общей организацией сервиса.

Читать полностью

8

Ольга С

Дата отзыва: 30 декабря 2025

Нахожусь в данный момент в отеле с сыном Xperience Kiroseiz Parkland. Это конечно жуть… При заезде в отель мужчина на ресепшен дал заполнить анкету, пока я ее заполняла он с доброй улыбкой сказал, что бонус для нас повышение уровня номера. Далее услышав этот разговор другой мужчина с ресепшен , начал говорить ему что-то по арабски, далее попросил подойти к нему забрал анкету не дав ее заполнить до конца, и уже с ехидной улыбкой сказал «вам бонус повышение номера, очень хороший номер будет, самый лучший, всего за 10$» после моего отказа пропала даже ехидная улыбка. Номер в принципе не плохой, в главном корпусе (самый дальний!), но как мы замерзаем в нем, особенно ночь не описать словами 🥶 Обратилась утром на ресепшен дважды по причине отсутствия тепла из кондиционера. Приходили два мастера, покрутили пульт, полазили в кондиционере, развели руками и сказали, что это и есть тепло и теплее не будет 🤦🏽‍♀️ пишу отзыв из номера а руки леденеют Уходя с ресепшен сегодня , случайно увидела как записывают на новогодний ужин. До этого даже никто не сообщил, о необходимости записи.🤦🏽‍♀️ Заодно решила узнать про Аля-Карт , который как выяснилось в данном отеле платный… Еще так же узнала, что в день отъезда (в 12:00 выселение, как и везде), при этом срезают браслеты и вы уже не можете пользоваться услугами отеля и кушать… А вот поздний проплаченный заезд никого не волнует 🤦🏽‍♀️ По еде конечно выбор скудный очень … шведским столом это сложно назвать.. В вечер приезда пошли на ужин - ушли голодными 🤦🏽‍♀️ Далее это бассейны и аквапарк - один маленький бассейн из всей территории на всех отдыхающих только имеет подогрев (здравствуйте кишечные инфекции)!!! Ехали сюда из-за аквапарка , который был заявлен, как подогреваемый. Вообщем данный отель для меня и моих знакомых (передаем и в турагенсве) в черном списке! Отпуск и праздники к сожалению придется уже провести в этом месте и настраиваться на позитив😟

Читать полностью

12

Надежда П

Дата отзыва: 25 ноября 2025

Территория у отеля довольна большая, к тому же, он совмещён с Xperience Kiroseiz Premier 5* (к слову, изначально, путёвка была именно в этот отель), относительно чистая (если не всматриваться и не вникать) и зелëная. Есть аквапарк, горок достаточно, но шезлонгов свободных за всë время пребывания, мы так и не нашли.... Отдыхали втроëм с 23.02. по 5.03.2025 г. Приехали в отель в 9 утра, после длительного перелëта, с задержкой рейса, уставшие, голодные. К слову, на завтрак пойти не разрешили, браслеты не надели, только после 10, видимо, чтобы не успели сходить на завтрак))). В номер заселили около 13 часов. Сначала обрадовались, номер дали выше по категории, но радость быстро сменилась печалькой. Сначала обнаружили, что не работает фен, потом, что не смывает унитаз, последним аккордом стал неработающий сейф. Пришлось отчаянно требовать переселить нас в другой номер. Через час, видимо уставшие от моего негодования, и высказываний, нас всë-таки соизволили переселить. Так мы попали в соседний отель Xperience Kiroseiz Parkland 5*. Номер конечно убитый, вся мебель давно нуждается в замене, местами облупилась краска, пошаркана, в пятнах. Плюс номера лишь в том, что терасса выходила прямо к бассейну релакс. Он без подогрева, купаться в нëм особо желающих не было, но зато тишина. Холодная вода для нас, русских, это ерунда, нам всë нипочём))). Уборка только для галочки, больше размазывал грязь, нежели убирались, хотя чаевые оставляла почти каждый день, за исключением одного раза (забыла). Воду, шампунь пополняли. Постельное бельё меняли 2 раза за 10 дней, полотенца даже сама просила поменять, вылавливала горничных (к слову, они там только мужчины). Белый чистое. У каждого отеля свой ресторан, можно пользоваться любым. Питание на твëрдую 4. Минус в том, что не было морепродуктов, за исключением одного раза, да и то в мизерном количестве и разнообразии (был фаршированный морепродуктами тунец). Отель выбирали в бухте Наама Бей, в надежде, что и пляж будет там. Но нет. На коралловый пляж Xperience Hilltop Beach в районе Хадаба и песчаный Xperience Golden Sand Beach в районе Old Market (Старый Город), нас возили, минут 15. Для поездки на пляж нужно записываться накануне. Первые 3 дня погода была ветренная, купаться невозможно, ветер такой, что сносит. Потом нормализовалась. Бар есть на обеих пляжах, работает с 10 и не важно, что приехали вы в 9, пообедать в определённые часы можно на коралловом. Бывало, что уезжали с пляжа не солоно хлебавши, приедешь, а там красный флаг. Алкоголь наливают без проблем, пиво бутылочное. Кстати, крепче, чем в Турции в бюджетных 5*. Но, есть нюанс, если открыли бутылку и не важно, сколько она стоит открытая, возможно, нагрелась до 40, всë равно, наливать вам будут из неё. Вино кислятина. Что касается крепких напитков, ничего сказать не могу, не пью такое. Алкоголь с 10 до 00, в барах у бассенов, до заката солнца. И да, что бы не говорили, отношение к иностранцам намного лучше, они перед ними прямо выслуживаются. Практически все работники намекают, а то и откровенно просят либо шоколад, либо намекают на чаевые. До центра Наама Бей, Fix -price (где цены гораздо ниже), пешком минут 30-40, всë зависит от вашего шага. Отель конечно не самый плохой, но до 5* ему ещё далеко. Хотя, кто был в нём раньше и недавно снова побывал , говорят, что изменилось многое и не в лучшую сторону.

Читать полностью

10

Maria

Дата отзыва: 19 ноября 2025

Helal, Мухамед, Мухаммед, Антониус, Тони, Мина Акром, Ахмед, Сейф, Яна и другие чудесные сотрудники отеля: повара, клинеры, водители автобусов, огромная вам благодарность за ваш труд и наш прекрасный отдых. Любые вопросы решались максимально быстро и волшебно. Встречали и провожали нас всегда с улыбкой и пожеланием хорошего дня. Очень вкусный, многообразный, каждый день свежайший шведский стол с огромным выбором. Уютный номер с невероятным видом на бассейн. Коралловый пляж с рыбками шикарен. Привозили увозили до пляжа всегда пунктуально. Хочется отметить чистоту номера. Вернувшись с пляжа нас всегда ждал уютный, свежий номер, белье и полотенчики,бутылочки с чистой водой. Возникла проблема с нашим чартером и тут сотрудники максимально быстро решили вопрос и пошли на встречу. Здесь же ходили на массаж, прекрасно что есть возможность расслабиться и насладиться отдыхом в одном месте. Огромная благодарность каждому работнику спа центра. На территории отеля классный аквапарк и 4 бассейна. Территория разделена на отдельные уютные камерные места, где комфортно каждому гостю. Анимация на высоте. Отдых с детьми здесь очень многообразный. Начиная от бассейнов и детских площадок, заканчивая отдельным детским рестораном. Хочется отметить чистоту территории отеля и пляжа.Отдыхали с подругой и мамой, но обязательно вернемся сюда всей семьей. С радостью порекомендую вас близким друзьям. Огромная благодарность начальству за высокий уровень организации такого комфорта и сервиса.

Маловато было дней в отпуске.❤️

Читать полностью

20

Анастасия Ш

Дата отзыва: 17 ноября 2025

Недавно вернулись из отеля и хочу оставить информацию, которой лично мне не хватило при прочтении отзывов от других туристов. 1) отель Экспириенс Парклэнд и Экспириенс Премьер - одно и тоже. У них общая территория. Аквапарк расположен ближе к Премьеру. Проход к горкам и ко всем кафе и барам доступен для любого проживающего и там и там. Номера есть разные от уже немного уставших до тех, что после реновации. 2) Отель находится в бухте Наама Бэй. Но пляжа в данной бухте у отеля нет. Возят туристов на два других. Песчаный-бухта Шарм-Эль-Майя; коралловый пляж - район Тауэр бей (при желании на карте можно увидеть точку отельного пляжа). После того как мы пешком прошлись до бухты Наама Бэй и отдали доллар за вход на городской пляж, могу сказать, что я даже рада что нас возили. Так как в самой бухте делать нечего. Песчаный вход повсюду, но кораллы есть только в районе отеля Новотел. Как по мне, то что нас возили на автобусе, так это скорее плюс, так как у нас был выбор где плавать. А отдать деньги и плавать только на «пляже Анапы» такое себе удовольствие. Готовят очень вкусно. Голодным никогда не будешь. Есть и рыба и мясо и овощи с фруктами. В номерах убираются каждый день. Расходники также пополняются. Все хвалят анимацию, но тут я ничего не могу сказать, так как у бассейнов не находились в течение дня, а на море анимации нет. В вечерних программах аниматоры отеля не задействованы.

Читать полностью

9

Sergey

Дата отзыва: 11 ноября 2025

Получили то чего ожидали. Отличный отель, прекрасная кухня, повара, официанты и бармены на высоте! Особенно повезло любителям мяса, разнообразие в приготовлении, гриль, жаренное, тушеное... получалось очень вкусно! Также найдут чем себя побаловать и сладкоежки и вегетарианцы. А вот любителям рыбы, да и вообще морской кухни, повезло меньше всех, один раз в неделю устраивали морскую кухню, креветки, крабы, сносная жареная рыба, в остальные дни рыбное меню было номинальное, какая то одна позиция которую зачастую даже пробовать не хотелось. Территория отличная, аквапарк даже превзошел ожидания, единственное в "часы пик" не хватало ковриков и плюшек всем желающим. Аниматоры тоже не отставали, всячески веселили и развлекали отдыхающих. Номер просто отличный, две комнаты, у каждой отдельный санузел. Для семьи со взрослыми детьми отличный вариант. Расположение номера подобрали под наши требования, которые заранее озвучили в переписке с представителями отеля.

Единственное что не понравилось это трансфер на море. У отеля было 2 пляжа, коралловый и песчаный, до обоих было ехать на автобусе 20-25 минут. И записываться обязательно было надо на кануне, то есть о спонтанной поездке на бесплатном трансфере можно забыть. А может и нет, так запугали этой предварительной записью что даже не стали спрашивать можно ли поехать без записи.

Читать полностью

10

Sergei

Дата отзыва: 06 ноября 2025

Отель очень понравился. За 9 ночей проживания ни одного серьёзного минуса не заметил. Мест на всех хватает, лежаков всегда много и у бассейнов и на пляжах. Персонал очень внимательный, постоянно интересовались, всё ли у нас нормально. На этаже практически каждый день нас встречал менеджер Ibrahem и интересовался, устраивает ли нас уборка. Любая просьба тут же выполнялась. Прекрасно справлялся с уборкой в нашей комнате №3128 уборщик Beshoy, уборка каждый день. Прекрасный аквапарк с разнообразными горками. Ребёнок был в восторге. Питание тоже было отличным. При мне ничего не заканчивалось, любые ёмкости с едой постоянно пополнялись. Каждый день недели тематический и питание подаётся в стиле определённой кухни мира. Территория в зелёных газонах, которые поливаются несколько раз в день и постоянно подстригаются газонокосильщиками. На территории несколько баров, около всех бассейнов и в аквапарке. Любителям пива советую брать с собой собственную тару 0.5, ибо наливают только в стаканчики 0.2, не набегаешься. На пляжах отеля так же есть бары и чем-то кормят (ресторан не пробовали). Практически ничего не могу сказать про анимацию из-за специфики семейного отдыха. Есть какая-то ежедневная программа, но практически не принимали участие. Каждый день детская дискотека в 20.30 на 30 минут, правда она довольно однообразная, но дети довольны. В прикреплённых картинках - территория отеля, меню бара AI и еженедельная программа.

Вечерние представления проходят в амфитеатре, где предварительно раскладываются подушки, чтобы не сидеть на камне. Первые пришедшие нагребают себе много подушек, делают из них диваны и спокойно сидят/лежат. Людям, которые пришли чуть позже, приходится сидеть на голом камне, это очень неудобно. Пожалуйста увеличьте количество подушек в амфитеатре, думаю это не сложно. В столовой иногда бывают небольшие очереди на улице на 5-10 минут (барбекю, паста, закрытая пицца и омлет на завтрак) в середине интервала питания. Также в это время иногда не бывает пустых столов. Советую приходить в самом начале интервала питания, либо под конец, минут за 20. Людей значительно меньше. Оба пляжа, коралловый и песчаный, находятся в 20 минутах езды на трансфере. На трансфер нужно записываться за день. Иногда запись на некоторое время закрывают, т.к. набирается много людей. Обратно с пляжа едут очень много людей, иногда их забирают тремя автобусами и третий приходится ждать до +15 минут. Аквапарк работает с 10.30 до 12.30 и с 14.30 до 17.30. После обеда мы всегда были на пляже, таким образом пользовались аквапарком всего два часа в день. Если бы он работал с 9.30 было бы намного круче.

Читать полностью

12

Gemma B

Дата отзыва: 08 июля 2025

Хорошие и плохие моменты! Хорошо = персонал бара, официанты, артисты и уборщики - все супер дружелюбные и полезные! Много свободных стульев, так что никакой борьбы за кровати и много бассейнов на выбор! Номер всегда был чистым, и у нас был звонок каждый вечер с ресепшн, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое, а если мы не сделали, они разобрали его в течение 30 минут или около того! Много английских семей или пар, что было мило. Красивое расположение и магазины в шаговой доступности Плохо= еда была бла 😕 очень похожая посуда каждую ночь, фрукты не были свежими, напитки подавались в горячих стаканах, как не хватило! Напитки вокруг бассейна подаются в самых маленьких пластиковых стаканчиках, так что навсегда получите заправку! Попросил ресепшн для другой карты ключа, так как у нас были старшие дети, но неоднократно говорили, что нет свободных! Нет мороженого после обеда, если вы не хотите доплатить , свежий сок утром дополнительно ! Тренажерный зал и спа очень датированы и имеют строительные работы вокруг этой области! Вечерние развлечения были плохими, и это одна и та же еда и развлечения каждую неделю, так что если вы останавливались в течение двух недель ничего нового на второй неделе, что очень разочаровывает и повторяется! Главный бассейн играет очень громкую музыку от 10 - 5 не очень расслабляя, поэтому мы провели большинство дней у более тихого бассейна ! Берите ушные пробки, потому что самолеты летают прямо над комнатами, а призыв к молитве срабатывает в 4 утра каждое утро! Морская прогулка – хорошая цена, но предупредите, что на объектах очень много народу – это абсолютная шутка! С до 50 лодками в пункте назначения это худшая прогулка на лодке, которая у нас была! Опять же, что печально! Да, мы видели дельфинов и прекрасных рыб, но весь опыт был спешка спешка, а не расслабление! Я рад, что мои дети были достаточно взрослыми, чтобы не потеряться в море всех людей, пытающихся нырять в одном месте одновременно! Финальной и, безусловно, самой ужасной частью был выезд! Мы оплатили поздний выезд 6 вечера добрались до стола в 5 . 30, так как наш личный транспорт приезжал в 6 ишей только на ресепшн, чтобы сказать, что мы говорили с вашей транспортной компанией, и они не приезжают, потому что вы не заплатили им достаточно! Затем они попросили нас заплатить отелю то, что мы должны, и они разберутся за нас! На что я в упор отказался и позвонил в нашу транспортную компанию, которая заверила нас, что они будут там, чтобы забрать нас, и они были , так что я начал уезжать с нашим таксистом только для того, чтобы меня попросили обратно на ресепшн, я отказался, но меня заставили вернуться! Персонал ресепшена потом сказал, что все еще есть проблема с вашей оплатой транспорта, на что я ответил как! ! Он здесь, мы заплатили, и это не имеет никакого отношения к отелю, потому что это частный заказ! Это продолжалось более 30 минут, пока я не сказал, что выписался , нет никаких проблем и я собираюсь ! Я искренне думаю, что они хотели, чтобы мы просто дали им денег на другое такси, которое они организуют из своего отеля! Я бы не вернулся в этот отель, который очень жаль, что это наша 5-я поездка в Египет и это, безусловно, худший опыт

Читать полностью

20

Артем Г

Дата отзыва: 11 мая 2025

Отдыхал в этом отеле один и остался очень доволен! Персонал здесь невероятно вежливый и внимательный — всегда готовы помочь, подсказать, и просто поддержать дружелюбную атмосферу. Чувствовал себя очень комфортно и спокойно. Питание отличное — каждый день разнообразное меню, вкусные горячие блюда, свежие овощи и фрукты, вкусные десерты. Всегда находил что-то на свой вкус. Анимация приятно удивила — днём проходят активные игры и занятия, а по вечерам интересные шоу-программы с танцами, музыкой и яркими номерами. Даже отдыхая одному, скучать не приходилось — команда аниматоров умеет вовлечь и поднять настроение. Номер был уютный, чистый, с хорошей уборкой. Всё работало исправно, Wi-Fi стабильно ловил как в номере, так и на территории отеля — удобно было оставаться на связи. На пляж каждый день ходят комфортабельные автобусы, ехать недолго. Сам пляж чистый и приятный — идеально для отдыха и расслабления. Отель оставил только положительные впечатления. Отличное место для отдыха даже в одиночку — атмосферно, безопасно и весело. Рекомендую!

Читать полностью

20

Владимир К

Дата отзыва: 11 мая 2025

Отдыхали в этом отеле всей семьей и остались очень довольны! Персонал вежливый и всегда готов помочь — ощущение, что тебя действительно рады видеть. Отдельное спасибо команде анимации, особенно шефу анимации — настоящий профессионал, который умеет создать настроение и объединить гостей. Дневные и вечерние шоу-программы — на отличном уровне: каждый день что-то новое и интересное, не было ни одного скучного вечера! Аниматоры — просто огонь! Энергичные, позитивные, отлично работают как со взрослыми, так и с детьми. Кидс-клаб стал любимым местом для наших малышей — дети в восторге, а у нас появилось немного свободного времени. Диджей тоже порадовал — музыка всегда в тему, и вечеринки были действительно атмосферные. Пляж чистый, с удобным заходом в море, а для удобства гостей ежедневно организованы автобусы — ехать недалеко и комфортно. По приезду нас порадовали уютные, чистые и хорошо оборудованные номера, где приятно отдохнуть после насыщенного дня. Активити на любой вкус: йога, аквааэробика, игры у бассейна — каждый найдёт что-то интересное. Спасибо всей команде отеля за отличный отдых! Обязательно вернёмся!

Читать полностью

10

Ezzyy

Дата отзыва: 26 апреля 2025

Огромная ухоженная территория. Всё в газоне и пальмах. Достойные горки, футбольное поле с воротами, есть волейбольная сетка. Хорошая разнообразная еда. Обеды ужины всегда есть гриль. Говядина в разном виде каждый день, так же как и рыба. Ничего не пересолено. По напиткам всё стандартно, легкое пиво, более менее белое вино. Ну и местное крепкое, на которое даже смотреть не охото. Номер без подвохов, всё как на фото (делюкс), выход сразу к бассейну. Хороший напор воды, нормальный телик, вифи на всей территории. Есть два своих пляжа, песчаный ( не ездили) и коралловый. Пляжи далеко, около 12км от отеля, возят автобусами, надо записываться заранее за день. На пляже кафе, бар, вифи. Коралловый супер, очень понравился, спускаешься сразу в царство рыб.

Очень много комаров на территории отеля, в первый день, пока ужинали, ноги сгрызли полностью. В номер пытаются залетать толпами из отельного коридора. Местные пшикалки не помогают. Свои пляжи далеко, жалко что нет хотя бы кусочка на Нааме.

Читать полностью

20

Deborah T

Дата отзыва: 11 апреля 2025

Только что вернулся с очередного фантастического отдыха в этом удивительном отеле. Недавно он был отремонтирован, и все очень хорошо. Персонал, еда, и удобства потрясающие, и погода была жаркой🔥. Мы посетили Коралловый пляж на рейсовом автобусе от отеля, Ахмед и спрятанная команда сделали нас очень желанными и заботились о нас. Ничего страшного. Пляж и окрестности были безупречны, и Ахмед убедился, что мы в безопасности в море. Обед и напитки тоже были отличными. Бассейн отеля потрясающий, и Саид и его команда действительно заботились, убедившись, что у нас есть лежаки, помогали с полотенцами, и вообще все, что нам нужно. Эш-бармен лучший, чтобы нас освежили весь день. Ночью всегда что-то происходило, чтобы тебя развлечь, и Басс и Халид присматривали за нами в баре. За завтраком за нами присматривали Бавли и Мусаффа, они оба были очень полезны и убедились, что у нас есть все необходимое. В целом отличный отдых, и я бы настоятельно рекомендовал

Читать полностью

20

Isabelle W

Дата отзыва: 06 апреля 2025

Мы покинули отель неделю назад и не испытывали ничего, кроме печали с тех пор, как нам пришлось расстаться с такой великолепной страной, наполненной такими невероятными людьми и впечатлениями. Да, отель был прекрасным, погода была жаркой и бассейн освежал, но то, что мы действительно будем помнить некоторые совершенно особенные люди, которых мы встретили по пути. Во-первых, менеджер ресторана Ашраф предоставил услугу 5 звезд с первого дня нашего пребывания и теперь стал нашим хорошим другом, который мы будем хранить вечно. От знания того, что мы хотим есть и пить перед тем, как сесть за стол, отлично пообщаться в разные моменты дня, заставляя нас чувствовать себя желанными гостями, а также постоянно улыбаться. Благодаря Ашрафу мы являемся свидетелями редкой, подлинной и заразительной доброты. Большое спасибо, что сделали наш праздник таким, каким он был. Спасибо, Ашраф, вы были самым большим положительным эффектом, который мы когда-либо могли пожелать, когда отсутствовали. Мы также хотели бы поблагодарить Бассама, лучшего бармена, которого вы могли найти, расположенного в главном приемном баре. Вы действительно осветлили вечера, добавили радости, веселья и вкусных басамских специальных коктейлей, равных которым не было ни у кого. Спасибо, что не только для нас. Короче говоря, мы не можем дождаться возвращения, и это объясняется исключительно тем невероятным обслуживанием, которое нам оказали. Спасибо, Issy & Matt x

Читать полностью

20

Olga O

Дата отзыва: 15 февраля 2025

Постараюсь написать обьективный отзыв, а также ответы на вопросы которые я сама не смогла найти или понять в отзывах перед поездкой. Отдыхали со 2 по 14 февраля с мамой. Погода и море: для любителей пекла и отпусков в августе с температурой в море в 28 градусов - данный период вряд ли подойдет. Субьективно на мой вкус, погода достаточно комфортная для купания и чтобы не обгареть. Надо понимать, что пляж и отель находятся в Наама бей, поэтому и ветра здесь в сравнении с другими районами самые щадящие. Ветер разного направления, разной силы и не каждый день. Но никакая сила ветра не может повлиять на температуру воды. Море держит свои стабильно 23 градуса и находится в море вполне комфортно. (Эгейское , например, никогда не прогревается больше 23 градусов). Поэтому плаваем, но заходим в воду быстро , после купания 5 минут в полотенце и будет вам тепло и сухо) Купаться можно и нужно! Пляжи : отличные современные, с барами и закусками. На рифовом - кормят получше. На песчаном повкуснее молочный шоколад и музыка поинтереснее))) Берите с собой маски, на Wb по 650 руб, в шарме их цена более 10 баксов. Кораллки также лишними не будут. Напрягает ли ездить на шатле до пляжа? Нет, оказалось даже очень занимательным. Поскольку опыта такого не имели, и всегда отдыхали на первой линии, решили попробовать. Во первых, есть возможность осмотреть окрестности, местную культуру итд, пообщаться с туристами, благодаря этим перекатам время быстро пролетало, меняются картинки и декорации. Для пожилых, это вообще отличный вариант - иногда даже на первой линии, но если номер находится в конце территории, идти пешком пожилому человеку тяжеловато -вот здесь как раз шатл выручает. Короче вывод: меня пугала удаленность пляжа, а в итоге этот трип меня восхитил) Записываться на шатл накануне на ресепшене, тоже несложно А ля карт : есть два ресторана рыбный и индийский. Раз в неделю вы можете сходить по системе free. Сходили в индийский - неплохо, но совет повару: не хватает карри, панира, и как же без масала чая, поострей бы?))) В рыбном не были - кто был - понравилось Уборка- наш номер был 4223. Если убирали, то убирали хорошо!!. Пару раз не убирали, но с нашего разрешения. Чаевые оставили только в конце отдыха, за что получили прекрасных зверушек из полотенец) все меняют и полотенца, и постель если запачкаете перестелят ( но читая отзыв ниже, видимо все зависит от горничного, а их много) Номера: номер как номер, без претензий, в описании написано, что ремонта не было с 2020 года так и есть. При этом отмечу, что все работало. Сантехника белая, без налетов. Гели , шампуньки в маленьких тюбиках - на этом не экономят. Знаю, что просящим выдавали даже тапочки на ресепшен и халат) мы тапки с собой прихватили, а чужие халаты носить такое себе удовольствие. Есть номера с ремонтом, были в гостях там по новее. Были проблемы какие то со смывом туалета, не знаю общая ли это проблема (полагаю, что запрограммировано на определенное количество смыва) Акустика: это отдельная тема. К сожалению, туристы на отдыхе не понимают, что по коридору ночью нужно ходить тихо, а не "аукать" как в лесу. Здесь спасают беруши. Кстати, мне пригодились беруши из комплекта маски для снорклинга. Питание: здесь повару отдельное спасибо. Согласна, что выбор не такой бестолковый как в других пятерках. Еды немного, но все вкусно по домашнему. Есть и баранина и говядина и рыбный день. Все свежее, никаких расстройств не было Не понравилось, как заваривают чай. Уважаемый администратор, если вы прочитаете этот пост, неужели нельзя просто выкладывать пакетики с чаем?. Заливают кипяток по пять раз в одни и те же пакетики. Выпечка супер, пирожные без комментариев -огонь Аквапарк- это было одно из ключевых моментов при выборе) жаль, что благодаря трипу по пляжам, не успели опробовать все горки. Но круто, что есть такой профессиональный аквапарк. Персонал: в целом работают неплохо, да всем видом хотят получать чаевые.я не осуждаю, при зарплате в 100 долларов в месяц, их понять можно. Радуются шоколадкам Аленка. Мы чаевые не давали (только три раза за уборку и носильщику) при этом не чувствовала, что как то дискриминируют или хуже относятся)) Контингент: разный. Топ менеджеров вы конечно здесь не увидите, но публика разношерстная и очень интернациональная. Все дружелюбно. Анимация: она есть, но могут работать лучше и больше, особенно на пляжах. Шоу вечерние коротенькие, меньше часа, но бывает и профессиональные. Караоке- через день поют в районе бара wave Живая музыка - через день на ресепшен Магазины - кстати, с нормальными ценам, как и в наама бей в магазинах Пенная вечеринка - она есть и очень весело провели время (можно было бы и почаще) Бассейны - чистые, подогреваемых много территория - чистая, работники, садовники как пчелки Клуб - дискотека есть на территории отеля раз в неделю в своем клубе и выездных клубах каждый день Выезд из номера - по правилам выезд в 12.00, продление платно. Браслеты срежут если не продлите, питание без продления не входит - это если по правилам. Если без правил - мы ничего не продлевали, прекрасно обедали и ужинали, никто не следил, здесь все ок и в целом как повезет. Чемоданы оставили у очень добрых девушек) Отель неплохой за свои деньги, не забываем, что это самая недорогая пятерка в Наама бей, поэтому поставлю 5 звезд, так как инфраструктура соответствует полностью заявленным пяти звездам. При этом отмечу, усталость номеров, есть конечно плесень на швах, пятна на стенах. Но если отель будет делать ремонт каждые пять лет, он совсем разорится. Присутствует экономия, но Египту после короновируса совсем тяжело, много заброшенных отелей. В аптеках дешевые лекарства, отривин 0.5 доллара Возьмите с собой беруши , маски для снорклинга, коралки. Ходите по коридору тихо, уважайте отдыхающих и не забывайте, что вы "гости" в чужой стране -даже если заплатили за это)

Читать полностью

20

Dara

Дата отзыва: 08 февраля 2025

Почти не фотографировали отель, поэтому, отзыв будет текстом)) Удобные лежаки, мягкие Душевный персонал, горячо благодарна всем, уборщикам, барменам, официантам, команде аниматоров, ответственных за полотенца, смотрителям аквапарка, поварам, рецепшен. Огромное спасибо за вашу работу. Мне, как отельеру, именно ваши искренние старания сделали отдых🩷 Вкусная еда, в сравнении с турецкой утопией в 2023 году, еды меньше, но все съедобно и вкусно! Мой слабый желудок в коем веке не пострадал)) Алкоголь нормальный. Если пить египетский линекс в саше- будет вам счастье. Импортный есть, платно Классный аквапарк, для взрослых много классных горок, вообще в отеле всегда есть чем заняться. Кстати, детей максимально мало, гостили чаще всего пары, и молодые, и постарше Отличные аниматоры, не оставляют без присмотра, поддерживают милые беседы, рассказывают обо всех мероприятиях ненавязчиво. При отеле в магазинах нормальные цены, никто ничего не навязывает. Единственное, не принимают старые купюры, имейте в виду, в банке надо просить деньги нового образца, старые часто отказываются брать, только если в магазине очень высокий оборот туристов. Отличный аля карт, мы были в морском, хотелось бы отдельно поблагодарить шефа Мухаммеда и официанта Ахмеда, очень надеюсь, что правильно запомнила имена, прекрасные люди и профессионалы, ооочень вкусно, и десерты шикарные🔥 сервис Пляжи отличные, на коралловом кормят лучше, чем в бухте. Риф очень красивый! Ехать до побережья быстро, трансфер и водители на 5ку, в автобусах кондиционеры Номера на троечку, но красивые балконы и большие телевизоры Спа визуально не очень, но девочки массажистки профи Из рекомендаций - купите для персонала шоколадок аленка, в наш отдых прям просили, а мы не взяли)) Итого: приятный недорогой отель с отличной командой. Вернулась бы с большой компанией снова)

Читать полностью

20

Кристина П

Дата отзыва: 18 декабря 2024

Недавно отдыхали с подругами в одном из отелей Египта, и это было просто потрясающе! Отель приятно удивил с самого начала — отличное расположение, комфортные номера и вежливый персонал. Мы выбрали этот отель, потому что он предлагал выездные дискотеки, и это стало одним из самых ярких моментов нашего отдыха. Нас ждала зажигательная атмосфера на танцполе с хорошей музыкой и великолепными шоу-программами. Танцевали до утра, и было весело, трансфер на дискотеку и обратно Кроме того, отель организовал трансфер на море, что очень удобно, так как пляж находится немного дальше. Трансфер был организован комфортно, и мы могли без проблем добраться до пляжа. Пляж сам по себе был чистый и ухоженный, с отличными условиями для отдыха. Вода в море потрясающая, прозрачная и теплая, мы часто проводили там время. Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь, что добавляло комфорта нашему отдыху. В целом, это было незабываемое путешествие, где мы получили максимум положительных эмоций. Рекомендуем этот отель для тех, кто хочет сочетать активный отдых с расслаблением на море!

Читать полностью

20

SEMCK92

Дата отзыва: 15 декабря 2024

Останавливались здесь на неделю в ноябре и блестяще провели время. Все сотрудники великолепны, и ничто не является слишком большими проблемами для них, любые вопросы, которые у нас были улажены, как только мы говорили с Каролин из отношений с гостями (смыв на туалете не работал в моей комнате родителей, когда они прибыли) . Еда в рестракте, как и следовало ожидать от all inclusive, и может быть немного повторяющимся, я суетливый едяга и всегда удавалось что-то найти - острый карне хорош! Команда аниматоров веселая и очень дружелюбная, всегда обеспечивала хихиканье. Приходится кричать Эшу из бара у бассейна, он всегда был рядом с улыбкой и сиял все наши дни - нам всем было очень грустно с ним прощаться : ( В отеле ведутся работы по строительству/ремонту, но они не были нарушены, кроме как однажды утром, когда, казалось, было какое-то бурение В квартале рядом с нашим, другой гость дал ему понять, что не должен шуметь до 9 утра, и он быстро остановился. Мы заказали обслуживание номеров в одну ночь, но цены меню требовали обновления (нам сказали, что при сборе меню), однако цены были довольно большой разницей и не маленькой (объявленные 95 egp, на самом деле было 350 egp) - все еще хорошая цена, так что никаких жалоб, но, надеюсь, они обновляют их в ближайшее время из отзывов, которые мы предоставили Каролине. В общем, за цену, которую мы заплатили, у нас было потрясающее пребывание и было бы 100% возвращение, надеюсь, мы вернемся в будущем, чтобы мы могли увидеть весь доброжелательный персонал снова и как работа здания развивалась ха-ха! Совет: есть рынок в 5 минутах ходьбы по дороге, который намного дешевле, чем магазины в отеле, чуть дальше по той же дороге есть Макдоналдс : ) И еще - отель связан с другим, просто нужно пойти для небольшого исследования и найдет все бассейны и рестаранты (некоторые не были открыты, но мы знали, что из других отзывов) , мы ели по-итальянски, и это было приятно.

Читать полностью

20

Julia M

Дата отзыва: 27 октября 2024

Территория отеля большая, ухоженная, всегда есть свободные лежаки. До моря возят на автобусах, по времени 15-20мин, песчаный или коралловый пляж. Анимация на пляжах не навязчивая, есть дартц, волейбол, акваэробика, всегда есть свободные лежаки. На территории отеля огромный аквапарк, большой выбор горок на разный возраст, для детей и для взрослых. Еда очень вкусная и разнообразная. Алкоголь не плохой, очередей нет нигде, ни в барах, ни в ресторане. Ежедневно проходят различные вечерние мероприятия, в амфитеатре или у бассейна, раз в неделю пенная вечеринка, даже была ночная дискотека с купанием в бассейне. Персонал вежливый, некоторые аниматоры более общительные и активные, другие не очень, понравилась аниматор Айя, но она была в нашем отеле пару дней. У бассейна в отеле всегда проходят различные активити, несколько раз в день (волейбол, водное поло, акваэробика, дартц, йога, боча). Отдельное спасибо Диане за йогу и стрейчинг!!!

Читать полностью

20

RACHEL E

Дата отзыва: 13 октября 2024

Я не могу оценить этот отель достаточно высоко! мы останавливались в течение 2 недель сами snd мой муж это был наш 3-й раз за год, который мы любим останавливаться здесь с момента прибытия qe мы обращаемся как королевская семья, ничего не было проблемой. Персонал вспомнил нас и убедился, что наше пребывание было таким же удивительным, как и прежде. Ашрафа видели за нашими напитками весь день у бассейна, в то время как сайед и мохаммед присматривали за нашими шезлонгами и полотенцами, которые нам никогда не нужно было просить, они всегда были готовы для нас. Мы ходили в индийский ресторан букары дважды, так как мы любили его так сильно, что это платно, но это так дешево и еда делишесс это обязательно попытка и это означало, что нам не нужно есть в ресторане каждый вечер. Мы также пошли в итальянский ресторан еда абсолютно делишит, и шериф присматривал за нами каждый раз, когда мы прибыли у нас были красивые цветы на нашем столе, Мохаммед помощник управляющего для ресторанов вместе с Эссам всегда убеждался, что мы счастливы и все, что нам нужно, он убедился, что мы получили его. Весь персонал - актив этого отеля, и мы не можем дождаться возвращения в следующем году это как наш 2-й дом. Кровати настолько удобны, также бассейн хорошо. поддерживается. уборщица, которую мы имели Мохаммед был удивительно делать полотенце, украшая для нас большинство дней, которые мы любили. Попробуйте индейца и пойдите к итальянцу вы не будете разочарованы.

Читать полностью

20

Юлия В

Дата отзыва: 12 октября 2024

Отдыхали в этом отеле с друзьями, очень хороший отель! Номера большие, чистые, кровать супер большая и очень мягкая. Еда свежая, всего хватало, очень вкусно готовили. Были рыбные дни, подавали креветок, крабов, тунец и разная рыба на гриле и жареная. Территория в отеле не маленькая, ухоженая, есть аквапарк, несколько бассейнов. Спасибо группе аниматоров, была зарядка, йога, дартц, привет Диане, Тане, Нааз. Каждый вечер была живая музыка или песни, караоке, пул пати. В общем было не скучно, если быть вовлечённым во все мероприятия. Огромное спасибо бармену за вкусненькие коктейли в баре на террасе, за доброе и интересное общение, хорошо знает русский, Джордж ты лучший! Теперь про пляжи, их два и поездка на автобусе не напрягала. Коралловый прям супер, очень красивый риф и разнообразие рыб. Сотрудники на этом пляже очень приветливые, особенно работник который раздавал полотенца, к сожалению не знаю как его зовут прям шустрый и улыбчивый парень. Песчаный пляж хорош для спокойного купания без волн, развлечения есть. Это катания на банане, таблетке, катамаране, парашуте и лодка со стеклянным дном. Единственный минус этого пляжа - это вороны. В общем отдых в этом отеле был у нас насыщенный и позитивный, эмоций много, спасибо всем сотрудникам за вашу работу!

Читать полностью

12

Linda J

Дата отзыва: 11 октября 2024

Этот отель НЕ 5 *, больше похоже на 3 *. По прибытии я мог плакать, номер был грязным с пятнами на полу, стене, дверях, постельных принадлежностях, подушках, зеркалах и туалете. Сейф в комнате был сломан, дверь треснула. Дверную ручку сломали и заклинило, на постельном белье и подушках были желтые пятна. У постельного белья и подушек были большие разрывы. Ящики в комнате были сломаны и пришли в негодность. На плинтусе пропали куски. Холодильник был высокомерным и выглядел так, будто внутри него была плесень. Однако я немедленно позвонил на ресепшн, чтобы пожаловаться, и был перемещен в гораздо лучший номер в течение 30 минут. Отель также проверил у меня, что я был более счастлив с этим номером. Однако ни один из номеров не был так представлен на сайте любовного праздника. Номер убирался, (кровати застелены, полотенца заменены, большая бутилированная вода предоставлена, чай, кофе и крем) ежедневно. Полы и поверхности протираются ежедневно. Хотя уборщицы работают очень и очень много комната никогда не была должным образом чистым, т.е. пятна на мебели, зеркалах, дверях никогда не мылись. Горячая еда всегда была в большом количестве предложена, и она была приготовлена и представлена хорошо. Я бы сказал, что этот аспект был 4*. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были полезными и доброжелательными. Во время еды или вокруг бассейна меня всегда спрашивали, не хотел бы я выпить поскорее на своем сидении за столом. Было много бассейнов на выбор в зависимости от ваших предпочтений. При получении полотенец от помощников у бассейна я бы предложил пойти пораньше, так как дважды они пытались дать мне явно грязные полотенца, которые были возвращены. Здесь было представлено большое число национальностей, и было много британских путешественников. Я только упоминаю об этом, как другие британские гости, которых я встретил из других отелей, жаловались на то, что почти полные комплексы являются российскими и поэтому ориентированы исключительно на этих путешественников. Во время моего визита происходил ремонт некоторых апартаментов, что умаляло удовольствие от моего пребывания, так как рабочие стояли, просто уставившись, когда вы были в бассейне. Очень неприятно и неудобно. Я встретил нескольких гостей, которые заявили, что у них хорошие современные номера. Эти гости заплатили гораздо больше, чем я. Я не видел этих комнат, поэтому не могу комментировать. Единственное, что я помню, когда меня спросили на веб-сайте, с которым я заказывал, было то, хочу я или нет вид на бассейн или вид на сад. Ни разу не было сказано, что это пагубно скажется на качестве моей комнаты. Таким образом, основными проблемами могут быть вводящие в заблуждение фотографии, и описания, данные на сайте бронирования праздников. Это была последняя минута бронирования и честно, если бы я знал, что я собираюсь, я, вероятно, забронировал бы в другом месте. Но в целом мне удалось насладиться, по большей части моим пребыванием здесь. Я старался быть честным и справедливым, и если вы хотите all inclusive, но не суетитесь о размещении, то это может быть хорошим выбором. К сожалению, если вы ищете истинные 5 * это не он. Я пытался добавить фотографии, но там было написано, что они неправильного формата.

Читать полностью

16

Александр К

Дата отзыва: 10 октября 2024

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Больше всего понравилось то, что все служащие в отеле очень доброжелательные. Они всегда тебе рады, всегда улыбаются (даже те, кто первый раз тебя видит), всегда готовы чем-то помочь или просто поговорить. Очень приятно было с ними просто общаться или находиться рядом, это вот хорошее отношение понравилось больше всего и оставило самое сильное положительное впечатление. Ни разу не слышал каких-то грубостей или хамства. Работники в барах бывало пару раз чуть-чуть менее доброжелательно настроены, но это, вероятно, связано с тем, что страна ведь мусульманская и пить у них алкоголь в принципе нельзя. НОМЕР и ОТЕЛЬ. Ландшафт отеля, архитектура зданий и дизайн - всё просторное, много места, не тесно, свободно. Высокие потолки. В целом надо сказать, что территория, сам отель, столовые и коридоры не особо чистые. Здесь всё нужно основательно помыть, буквально всё: стены (пятна, потёки), двери (залапанные и в пятнах), все абсолютно окна, всю мебель (она почему-то в каких-то каплях или потёках) и зеркала. Я вначале подумал, что у нас в номере плохо убрали, а потом внимательно посмотрел всё остальное, походил по территории и понял, что здесь всё вот в таком недомытом состоянии. Например, в коридоре мыли строго по центру, под лестницей как видно даже не подметали. Территорию вокруг бассейнов мыли только в центральной части отеля. В номере убирали каждый день, но по сути уборка состояла в мытье полов только в комнате, но не на балконе, и один раз заменили полотенце. Раз в день приносили кофе, чай, полтора литра воды на человека. Возможно один или два раза вытерли пыль, но я не уверен. Входные двери, как я уже сказал, грязные. Мебель в пятнах, ёршика в туалете нет! На бортике в душевой кабине лежало полотенце, чтобы вода из кабины во время купания не растекалась по всему санузлу. Постельное бельё чистое, но явно не новое, сильно закашлаченное, почему-то встречались чьи-то волосы. Полотенца чистые. Кровати большие, матрасы хорошие (спина после них не болела), подушки хоть и дешевые, но нормальные.Номере был маленький холодильник, старый, самый простенький, но был. Был сейф, простенький и уставший, но работал без проблем. ПИТАНИЕ. Нужно отметить, в отеле нет бесплатных (всё включено) ресторанов, в том смысле, в котором мы это понимаем. Это столовая самообслуживания: да, в них есть так называемые официанты, да они могут в теории вам что-то принести, если это касается напитков, и если они вас поймут. Например, я попросил бумажные полотенца, так как были только текстильные, мне принесли два бумажных стаканчика, но, разумеется, это касается НЕ всех. Как правило, каждый ищет себе тарелку, ходит вдоль стойки приготовленными блюдами, набирает себе то, что хочет, находит свободный столик и кушает. В платные рестораны мы не ходили. Напитков достаточно, в том числе газировки. Соки — на самом деле не соки, а разбавленный порошковый напиток, очень сладкий. Кофе, или то что у них называется "американська кава", скорее кофейный напиток, очень сильно разбавленный. Поэтому любителям кофе нужно либо покупать его на месте, либо брать с собой. Чай — 4 или 5 пакетиков чая Lipton, заваренные в одном чайнике. Всего таких чайника два. Когда необходимо "освежить", официант добавляет в этот чайник ещё один чайный пакетик и заливает кипятком вместе со старыми пакетиками. Но можно найти себе новый чайный пакетик и заварить чай самостоятельно. Бесплатный Алкоголь на 3-ку. Джин более-менее, остальное - жуть. Самодельные Коктейли "Фантазия" )) бармена - пить можно, бывает даже вкусно. Можно также попросить кофе в стиках, но не у официантов, а у администраторов (официанты вам могут не принести — скажут, что нет такого кофе, хотя вам его уже приносят в номер). Еды много, она разнообразная и 60 % действительно вкусная. В целом самая вкусная еда та, что хоть как-то близка к национальной кухне: очень вкусная говядина, хорошо приготовленная птица, также очень вкусная жареная рыба, тефтели, наггетсы, великолепный рис, действительно вкусные их супы (по сути бульоны без наполнения), другие местные и национальные блюда тоже хороши. Вкусные и свежие хлебобулочные изделия. Очень вкусные их "восточные" сладости (мое любимое это канефа или кинефа). Салаты лучше не есть, на 3 из 5. Что-то странное, невообразимое и несуразное. Мы всё попробовали, но сделали вывод, что лучше есть свеженарезанные овощи, листья салатов и зелень. Один раз кормили морепродуктами, креветки и маленькие крабы. Креветки были совсем не солёные и плохо почищены, приходилось вытаскивать кишки во время еды. Никакого удовольствия я не получил и второй раз я бы их не брал, но пришлось доесть, потому что выкидывать было жалко. Крабы тоже были пресные и невкусные, по сути это был разрезан на две части панцирь, а внутри было половина кофейной ложки мяса, по сути есть было нечего. Были сладости типа маленьких кусочков тортиков — красивые, но совершенно безвкусные, несколько раз попробовал и больше не брал. Несколько раз неприятно удивило то, что упавшие на пол столовые приборы могут быть подняты официантом и положены на стол, как чистые! Даже если прибор упал на улице ЗАСЕЛЕНИЕ. Нас привезли в отель около полудня. Несмотря на то, что заселение с двух часов, портье на ресепшене предложил нам оставить свои сумки, пойти пообедать поскольку уже начинался обед 12:30, а потом подойти обратно, и он нас заселит до двух часов дня. Правда, тут надо отметить, что он нам сразу же предложил номер получше за 10 долларов. Сразу скажу, что мы в начале не хотели менять номер, потом зайдя в номер мы его захотели поменять, а потом в течение дня решили, что лучше уже не будет, и остались в том номере, в котором мы были. Сугубо для информации: ЭКСКУРСИИ. - Обзорная экскурсия по городу. Я так экскурсия бесплатная и, в первые же полчаса, мы поняли, почему она бесплатная точка, это связано с тем, что нас большинство времени возили по всяким явно прикормленным магазинам, завезли на местное представительство государственной фабрики масел, ну и так далее. В целом очень интересно было посетить две мечети, хотя экскурсовод сказала нам, что туда заходить нельзя, поскольку мы не мусульмане. На фабрике масел исключительно холодного отжима очень отдавала каким-то лохотроном, потому что промоутер (напоминаю, это обзорная экскурсия по городу) рассказывала нам, что у них есть различные масла, которые, как оказалось, лечат буквально от всего. Ну и стоит, соответственно, 15, 20, 30 долларов. Ну и разумеется, у них есть сертификаты. Да кстати, ещё на подъезде к фабрике масел, так называемые экскурсовод рассказывала нам, что высокая рождаемость Египте связана с тем, что местные жители употребляют какие-то масла, которые способствуют к деторождению, а масло алоэ вера избавит нас от всевозможных ожогов и раздражений. При этом у нас не повозили по каким-то жилым кварталам, мы не заехали в местную церковь, хотя нам обещали. На самом деле много, где мы не были. Зато нам пытались втюхать финики по 3 доллара и кофе по 16 долларов. В общем, есть магазины, в которых всё это стоит гораздо дешевле, надо просто походить по местным магазинчикам. - Площадь Сохо. Площадь Сохо за одного человека вам обойдётся 5 долларов. При этом такси туда и обратно в приложении inDrive вы сможете приобрести доллара за три в одну сторону. Площадь Сохо — это на самом деле огромная аллея бутиков. Есть действительно магазины с качественными и дорогими товарами, например, футболки по 7,5 доллара. Либо откровенно ширпотреб с поломанными и покоцанными сувенирами и никому не нужны папирусом. Ну и конечно очень дорогие кафе, рестораны. Там достаточно красиво, как у нас на Новый год, всё обвешано гирляндами, очень многолюдно, почти что тесно, и при этом почти негде присесть, то есть нет лавочек, разумеется, в ресторане вы можете присесть. - Прогулка на яхте с возможностью дайвинга. Это просто обязательно надо попробовать. Очень круто и красиво. Но весь день на яхте — крема от загара вам, скорее всего, не помогут (нам не помогли). Берите с собой костюмы для плавания, гидрокостюмы, синтетические футболки и длинные шорты. - Катание на квадроциклах. Видели верблюдов, горы. Ехали на квадроциклах гуськом друг за другом, разгоняться нельзя. Неплохо, у кого нет проблем со спиной. Дорога там — стиральная доска. Сугубо для информации: МАГАЗИНЫ в городе. Учитывайте, что никакие российские банковские карты здесь не работают. При себе нужно иметь доллары, при покупке давать их под расчёт (иначе местные продавцы впадают в ступор, когда им нужно выдать сдачу), торговаться строго обязательно = можете смело просить на 25–30 % дешевле. Большинство магазинов просто не имеют ценников. В то, что вам предлагают оригинал, например, духов, не верить. Оригинальность духов даже в duty free вызывает большие сомнения. Впервые в жизни я увидел виски Jack Daniel's в пластиковый литровой бутылке в аэропорту в магазине duty free. А "оригинальные" духи из duty free Armani Acqua di Gio не продержались и 6 часов. Здесь есть специальные магазины для туристов, в том числе продуктовые, в которых финики вам будут продавать как сувениры по соответствующей цене; кофе, который можно купить за 4–5 долларов, в таких магазинах вам будут предлагать купить за 13–16 долларов. Вероятно, это местная особенность, но все сладости, соки, газировка содержат очень много сахара, по российским меркам они очень сладкие. Зато у них неплохой растворимый кофе.

Читать полностью

20

Laura A

Дата отзыва: 07 октября 2024

Мы провели лучшее время в этом отеле, не могли в этом винить. Сам отель был чистым и имел самую дружелюбную атмосферу. Номера были идеальными и всегда были чистыми! Еда была отличная, а La Carte, который входит в комплект, был еще лучше, мы попробовали итальянский и не могли винить его ни капли. Персонал - это то, что действительно делает этот отель. Вообще все официанты всегда были дружелюбны и не позволяли сидеть там с пустым стаканом. Особенно Джордж по вечерам в волновом баре, он не оставлял нас сидеть без выпивки! Команда аниматоров действительно делает это место еще более невероятным. Они все были такие милые и приветливые. Мероприятия были очень хорошие! Нам нравилось заниматься аквазалом с Вето! Вечером все шоу были хорошими, особенно отель "Мистер и миссис". Вся команда была невероятной, но особенно Эмили, которая на самом деле просто невероятна! Вместе с Зиадом и Вето! Мы действительно чувствуем, что ушли с несколькими друзьями на всю жизнь! В целом, мы не могли рекомендовать этот отель достаточно и мы не можем ждать, чтобы вернуться!

Читать полностью

20

Nargiz Z

Дата отзыва: 09 августа 2024

Ездили в этот отель на отдых в июле с семьей. Очень ждали эту поездку и сразу скажу, остались довольными . Заселили нас быстро и без проблем. Нас ждала чистая комната с полотенцами. Кондиционер работал. Сразу хочется отметить , что персонал вежливый и внимательный . Всегда улыбается и помогает. Территория очень большая и красивая. Везде чисто. Очень много бассейнов и горок в аквапарке . Много пальм , площадок для игр. Большой амфитеатр , где проходят все мероприятия. Кормили нас хорошо, каждый день менялась тематика дня. Еда вкусная и напитки тоже. Креветки, много мяса, курицы, гарниров и салатов . Попробовали куча десертов и их национальной еды. Каждый день нам не давали скучать аниматоры. Со всеми подружились . Они очень активные и дружелюбные. Интересные шоу , пенная вечеринка , стретчинг, волейбол, дартс. Отдельное спасибо хочется сказать Медине, Кристине и Диане. Девчонки все дни вводили нас в курс всех событий в этом отеле. Есть выбор, можно поехать на 2 пляжа: коралловый и песчаный. Всегда ездили больше на песчаный, потому что для деток этот пляж более удобный. Но на коралловом много рыб , красивый риф. Остались в восторге. На территории отеля также есть тренажерный зал, очень хорошо , потому что мы из тех, кто любит активный отдых и спорт. Также детский клуб , куда всегда можно прийти и поиграть в игры. Рядом с отелем находятся все необходимые магазины , центральная улица, аптека и Макдональдс. Вечером можно смело прогуляться туда пешком. Каждый вечер ходят автобусы в Сохо и Наама Бей. Скучать точно не придется. Спасибо за чудесный отдых всему персоналу и анимационной команде , вы лучшие!!! Обязательно вернемся еще !

Читать полностью

20

fjab

Дата отзыва: 18 июня 2024

Только что вернулись после 11 ночей в этом отеле. В целом мы считаем, что отель представляет собой отличное соотношение цены и качества. Наш номер 1140 был в главном здании с видом на бассейн. Кондиционер работал очень хорошо. Домработница Мохаммед проделала отличную работу. Очень вежливый и услужливый. Ресторан в основном представлял собой шведский стол с открытой кухней на террасе. В мусульманской стране нет продуктов из свинины, поэтому, если вы предпочитаете полный английский завтрак и воскресное жаркое, этот отель не для вас. Однако был обширный выбор основных блюд, как арабских, так и европейских, салатов, десертов и хлеба/выпечки. Красное и белое вино было очень пригодным для питья. Ахмед и Юсиф исключительно хорошо заботились о нас. Мы часто болтали с менеджером ресторана Эссамом. Он дежурил на каждой службе и был очень «присутствующим», постоянно проверяя все аспекты работы ресторана. Он активно интересовался впечатлениями своих гостей. В основном мы останавливались у тихого бассейна с дельфинами, где Гергос (я уверен, что это неправильное написание) обеспечивал очень хорошее обслуживание в баре. Приносить охлажденную воду без просьбы и предлагать охлажденные напитки в течение всего дня. Он также очень добросовестно относился к уборке и сбору стекла. Он также работал в баре на стойке регистрации вместе с главным барменом Абдулой, оба из которых являются активом отеля, предлагая приятную беседу во время работы в баре. Однажды вечером мы пошли в итальянский ресторан на территории отеля, где Шариф очень хорошо о нас заботился. Нам понравилась смена места проведения, и паста с морепродуктами была восхитительной. Наш единственный негативный опыт был при оформлении заказа. Мы попросили поздний выезд и знали, что стоимость составит 40 долларов. Мы заплатили, и нам сказали, что нам нужно сменить номер. Нас провели в комнату в отдельном блоке номер 2032. У нас нет проблем с тем фактом, что номер был более старым, он был чистым и опрятным. Отсутствие чайника и неисправный сейф тоже не вызывали серьезного беспокойства. Однако тот факт, что кондиционер не работал, был огромной проблемой. Другие гости, заплатившие за поздний выезд, также находились в соседних номерах, и у этих гостей также возникла та же проблема в отношении сломанного кондиционера в отведенных им номерах. Из-за этого комната была практически непригодна для использования при температуре 40 C плюс жара, поэтому мы провели день, сидя в лаунж-баре с кондиционером. Мы чувствовали себя полностью ограбленными. Поздняя регистрация отъезда приносит отелю дополнительные деньги, но такая жесткая практика неприемлема. Об этой проблеме было сообщено Келли из отдела по работе с гостями, еще одному ценному сотруднику, однако она не имела никакого влияния на этот процесс. Мы также сообщили об этой проблеме персоналу стойки регистрации при выезде. Я понятия не имею, будут ли проводиться какие-либо действия. После оформления заказа Эссам случайно увидел нас и остановился, чтобы попрощаться. Мы рассказали, как прошел наш день. Он был очень удивлен. Он ушел поговорить с кем-то и вернулся, сумев вернуть нам частичное возмещение. Чрезвычайно отзывчивый и, очевидно, клиентоориентированный менеджер. Поэтому мой совет: если вам необходимо сменить номер из-за позднего выезда, не соглашайтесь, пока не увидите номер, который они хотят, чтобы вы использовали, а затем проверьте себя, что все работает так, как должно. В целом очень хороший отпуск.

Читать полностью

4

Юлия А

Дата отзыва: 28 апреля 2024

Не рекомендую!!!! Отель максимум 3 звезды! В данном отеле мы проживали в период с 26 марта по 5 апреля 2024 года. Когда мы выбирали отель, мы руководствовались следующими критериями: 4-5 звезд, расположение в Наама-бэй, наличие в отеле аквапарка. По информации от туркомпании и из интернета – в данном отеле все это присутствовало. При этом на сайтах были положительные отзывы по данному отелю. Приехав мы столкнулись совсем с другим. Сначала был шок, потом принятие, потом пытались решить с менеджментом отеля, потом просто уже смеялись тому, в какую дыру мы попали. Но обо всем по порядку. Персонал – когда мы прилетели (а летели мы 6 часов дорога в аэропорт и из аэропорта), то нас попросили оставить вещи на улице и просто ждать 10 часов утра. Ровно в 10 часов утра нам одели браслеты и ровно же в 10 утра закончился завтрак! Т.е. не смутило ни то, что я находилась в положении, ни факт нашей длительной дороги. При этом в холе отеля невозможно было находиться, т.к. в этот момент использовался освежитель воздуха, которым в свое время моя бабушка пользовалась и в таком объеме, что невозможно было дышать. По еде нас успокоили, сказав, что сейчас будут закуски, т.е. поздний завтрак. На фото я разместила этот поздний завтрак)))) сначала я никак не могла понять что речь о нем…….маленькие печенюшки и разведенный порошок, который превращается типа в лимонад. Вообщем пришлось в одежде при жаре 28 градусов ходить по территории до заселения и ждать обеда. Потом попытались купить билеты на автобус в Наама-бэй. У нас были только купюры по 100 долларов. На ресепшене нас мягко послали. При этом мы попросили дать нам билеты, пообещав, что на обратном пути мы занесем 3 доллара. Но это оказалось неприемлемо для сотрудников отеля. Слишком большая сумма. Вдруг мы бы обманули и не отдали. Это при том, что нам еще предстояло проживать в отеле 8 дней!!! В итоге я бегала по магазинам отеля и просила разменять, получая отрицательные кивки головой. Никто не помог нам. Только предложили пешком дойти до Наама бэй. В итоге испорченный вечер и поход пешком в макдоналдс…. Номер – это отдельная история. Фото прикладываю. Между комнатой и туалетом стекло прозрачное, как в номерах для молодоженов. Есть шторка. Правда вся была покрыта черными пятнами типа плесени. Покрывало с проженной дырой. На занавеске тоже дыра. Мраморное покрытие все в разводах и пятнах. Мебель вся облезлая. Когда ребенку принесли дополнительную кровать – у меня был шок. Первую я попросила унести. Вторая была примерно такая же – облезлая спинка и матрас в ужасных пятнах, как будто этой кровати лет так 30. На постели волосы. Пол грязный. В туалете раковина в разводах. И так далее и так далее. Муж, глядя на это спросил – а мы грибок никакой здесь не подцепим? Напомню – отель 5 звезд. При этом при заселении нам с улыбкой сказали – мы заселяем вас не в стандартный номер, а в номер улучшенный! Страшно представить, что тогда в стандартном номере. Питание – ужасное. Каждый день одно и то же, одно и то же. Супы – водяные, овощи – стекляные. Фрукты – подтухшие (смотрите фото). Т.е. уже подпорченные груши обрезают и кладут. Выносят краба – мы были удивлены, но до момента пока не попробовали. Вкуса нет, как будто этого краба несколько раз замораживали и размораживали. Такие же креветки, которые доставали из - под полы. Мой муж увидел у гостя отеля креветки, спросил где их дают. Гость указал. Муж подошел, спросил креветки и его начали отправлять то в одну сторону, то в другую. Пока не пришел шеф-повар и кивнув одному из сотрудников, дал указание дать креветки, которые вытащили из под стола. Смешно конечно….. отель 5 звезд. Поскольку я в положении, то врач рекомендовала есть мне овощи, мясо. Но питалась я весь отпуск картошкой фри, котлетами от бургеров и запивала все колой, т.к. лимонад из разведенного порошка было невозможно пить. А есть больше было нечего. Рыба страшная на вид. Мясо редко и не вкусное. Сосиски – внутри крахмал. Куриные нагетсы – никакой курицы, просто крахмал. А, да, каждый день была курица)))) которую выдавали маленькими кусочками и надо было 2-3 раза сказать – еще, еще. А уже через два дня желание ее есть отпало – сухая, обычная курица. Про еду еще много могу писать. В процессе еды между столами ходит сотрудник с тележкой и перед вашим лицом собирает тарелки грязные со столов и все это в одну урну смахивает – приятного аппетита))) Зато на пляжах сотрудники отеля уезжали с нами на одном автобусе с полными пакетами напитков и продуктов)))) Анимация – ее практически там нет. По крайней мере днем я ни разу за 10 дней не увидела ни игр в бассейне, ни каких либо других, ни конкурсов. Два раза пенная вечеринка – просто запускают пену в бассейн и включают музыку и вы сами дальше себя развлекаете. Только вечерняя анимация, но тоже очень скудная и смешная. Например 20 минут танцовщик крутит юбку, сначала на сцене, потом у каждого над головой и 30 минут а-ля танец живота – женщина с одинаковыми движениями на протяжении 30 минут ходит устало по сцене и просто меняется музыка. Ну и все в таком стиле. 7 дней разное и потом все сначала начинается. Когда мы попытались решить на месте все эти вопросы – наш гид послушал, позвал менеджера, пообещали либо переселить в лучший номер либо переехать в другой отель с доплатой. Уехал, пропал, два дня я писала ему с просьбой дать информацию. Пока его ждали в предполагаемый номер уже других заселили. Когда я уже позвонила гиду и сказала, что уже из Москвы мне дали информацию по отелям – начал грубить. Типа вы у меня не одни и вообще я с другими туристами сейчас общаюсь. Потом дал предложение с доплатой 300 долларов в такие же условия, или 850 долларов или 5 200 долларов. На этом наше общение с ним закончилось. Основную информацию, которую он должен был до нас донести – про отель и т.д., он даже не дал. Просто пропал….. Потом пытались решить проблемы с русской сотрудницей отеля. Ей все объяснила, потом пришел мистер менеджер – ему объясняла, она переводила. Устала пятый раз одно и то же рассказывать. Главный мой посыл был в следующем – мы платили за 5 звезд, у вас тут 3 звезды с натяжкой! Нам предложили поменять номер на больший. На что я объясняла – нас устраивает размер номера. Не устраивает состояние. Потом спросили, что мы хотим в виде компенсации – я сказала верните часть денег. Ответили нет, мы не возвращаем. Тогда сказала я – сами предложите варианты. Предложили – 20 минут массажа. Смешно. Во-первых массаж в Египте делают очень посредственно, был опыт. Во-вторых нормальный сеанс ну обычно 1 час. Мялись, мялись, опять спросили – что бы вы хотели. Я сказала – предложите нам свежевыжатые соки бесплатно (к слову у них они стоят 3 доллара). Что вы думаете? Пошли думать и потом вынесли вердикт – слишком для них это затратно…..давайте в пол цены. При том, что фрукты, из которых они делают эти соки и так лежали на завтраке, обеде и ужине. Видимо дорого было соковыжималкой пользоваться. Унижение просто. Как будто я сок себе не могу купить…. Вы хотели компенсировать условия проживания? Ну компенсируйте. Я же не торговаться с вами приехала. В итоге дали нам одно посещения а-ля-карт. Еда такая же ужасная, мы даже до десерта не дошли. Плюсы только море и пляж. Наличие аквапарка. На пляж возят на автобусах, в целом без проблем. За день бронировать надо места. Места были всегда. Два пляжа – один песчаный и другой коралловый. Лежаки правда тоже все потертые, старые, грязные…… Матрасы надо выбирать, т.к. их никто не протирает и они все покрыты жизнедеятельностью ворон) Вообщем в данном отеле можно конечно отдыхать, но стоить он должен как по цене 3 звездочного. А когда платишь за 5 звезд, а получаешь вот такие сомнительные удовольствия – просто испорченный отпуск. Хотя, когда я увидела фен в номере – я смеялась минут 15, не могла остановиться)))) Не вижу в ванной фен, думаю где же он может быть. При этом в ванной над унитазом зато есть телефон) В итоге в комнате в полке под телевизором нахожу фен – размер с ладонь, провод в двух местах завернут изолентой. 5 звезд! Не знаю поедем ли мы когда-нибудь еще в Египет, но точно никогда в данный отель!!!

Читать полностью

12

Banksy

Дата отзыва: 14 апреля 2024

Мы семья из 3 человек и забронировали 7 ночей в отеле Xperience Kiroseiz Parkland, все включено. АЭРОПОРТ Множество проверок безопасности в аэропорту Египта, это не проблема, но все вручную, такие длинные очереди и время ожидания. Никогда не ходите в туалете, поэтому всегда берите с собой рулон в дорогу. Мы обменивали деньги в Египте, для сравнения, в Гатвике 99 фунтов стерлингов. 70 фунтов стерлингов дали нам 3400 египетских фунтов, в отличие от Египта, 150 фунтов стерлингов дали нам почти 9000 египетских фунтов. Как только вы выйдете на улицу, вас сразу же начнут беспокоить люди, пытающиеся взять ваши дела, однако я принял, что это именно то, чего и ожидал. ГОСТИНИЦА Сам отель хороший, хотя и немного устаревший, и очевидно, что время сказалось на некоторых аспектах. При этом он был безупречно чистым и в целом в хорошем состоянии. В самом отеле было несколько магазинов, предлагающих самые разные товары: от украшений, масел и сувениров до еды и напитков. Персонал на стойке регистрации в отеле был, пожалуй, худшим из всех, с кем я когда-либо сталкивался, и у них плохой английский. Длинные очереди на регистрацию заезда и выезда, и многие сотрудники, похоже, просто входят и выходят, ничего не делая. Один кассир, обрабатывающий все транзакции, произвел на одну улицу очень плохое впечатление. В отеле выдаются карточки на пляжные полотенца, которые можно заменить в любое время. Однако если вы потеряете полотенце, взимается дополнительная плата. Это центр обслуживания гостей, персонал которого говорит по-английски. Келли великолепна и очень помогла нам во время нашего пребывания. Отель предоставляет бесплатный автобус, который доставит вас до песчаного пляжа или пляжа Кораллового рифа. Автобусы ходят несколько раз в день, являются эксклюзивными для отеля и имеют собственные шезлонги, бар и ресторан, которые включены в стоимость проживания. Прокат трубок не предоставляется, но продаются в магазине отеля и на пляже. Далее предоставляют автобус до площади Сохо и залива Наама, там взимается небольшая плата (2 доллара на человека для Сохо и 1 доллар на человека для Наамы). У них также есть такси с фиксированной ценой, так что вы знаете, сколько платите, и это очень хорошо. Это большое преимущество. В отеле принимают евро, египетские фунты, фунты стерлингов и доллары, но, похоже, предпочитают доллары. Все цены указаны в долларах. Недостатком является то, что даже в отеле вас постоянно беспокоят дополнительные услуги, будь то спа, фотосессия или владелец магазина масел/парфюмеров. Иногда это очень расстраивает. НОМЕРА Номера устаревшие, но в идеальном состоянии, их убирают ежедневно, и каждый день предоставляются свежие полотенца. В номере есть сейф, которым можно пользоваться бесплатно, телевизор с английскими каналами, холодильник и фен. Кондиционер - находка в жаркие дни, и в номере он очень хорош. БАССЕЙНЫ Мы насчитали как минимум 4 бассейна, а возможно, и больше, рядом с «аквапарком». Главный бассейн приличного размера, шезлонги были легко доступны, и есть парень, который каждый день будет обеспечивать ваши кровати и полотенца за чаевые. Получилось ли у нас одно и то же место в зависимости от того, в какое время мы добрались до бассейнов, было случайно. В бассейне проводятся ежедневные мероприятия, и у них есть вечеринка с пеной у бассейна, которая очень понравилась детям. Аквапарк доставил массу удовольствия и стал отличным местом, где можно провести несколько часов. Парк открыт два раза в день по несколько часов, шезлонгов там мало, но есть бар. РЕСТОРАНЫ В парке есть несколько ресторанов, доступных всем гостям, где подают самые разные блюда. Курицу можно купить в большинстве дней, у нас также были говядина, баранина, утка, перепелка и индейка, а в течение нашей недели проводится несколько тематических вечеров, мексиканских и китайских. В отеле есть еще 3 ресторана: итальянский, азиатский и индийский. Каждую неделю вы получаете 1 бесплатный обед. Мы выбрали итальянский, это было 4 блюда: закуска, салат, основное и десерт. Это был не лучший итальянский, но внес приятное изменение. Хотя мы не ели в ресторане Indian, мы слышали об этом очень хорошие отзывы, и нам посоветовали, что еда немного острая. БАРЫ В отеле есть несколько баров, бар возле стойки регистрации очень спокойный, Бассем (Баз) великолепен. Очень внимательный, очень болтливый и абсолютный плюс отеля. Бар у бассейна был местом, где мы проводили большую часть времени, Ашраф был фантастическим. Он приготовил напитки, как только стаканы опустели, будь то в бассейне или на шезлонге. Ребята постоянно ходят вокруг бассейна с напитками. Он был великолепен и, как Баз, рад поболтать и очень дружелюбен. СПА У нас была пара сеансов массажа в спа, это было приятно. Спа ветхий, джакузи - это гидромассажная ванна, теплая и не эксклюзивная. ОБЩИЙ В целом мы хорошо провели время, первые 4 дня были действительно хороши. Мы совершили поездку по пустыне на квадроциклах, которые я очень рекомендую, покатались на верблюдах, полюбовались звездами и приготовили барбекю. Мы бронировали через отель, а не через представителя, цены сильно отличались, и можно немного поторговаться. Я бы порекомендовал Наама Бэй и площадь Сохо, автобус ходит в каждое место каждый день подряд, забрать в 20:00 от отеля и в 23:00 от места, которое вы посещаете. Дорога занимает около 15 минут. Их необходимо бронировать на стойке регистрации, но у нас никогда не было проблем с этим в тот день. Последние 3 дня в отеле было очень многолюдно. Обслуживание не ухудшилось, и у нас все еще были шезлонги каждый день. Однако мы были очень возмущены, когда наше полотенце было украдено, это была своего рода кошмар, пытавшийся решить проблему, но мы это сделали. Возможен поздний выезд, однако из-за большой занятости мы не смогли обеспечить его. Однако наш багаж был в безопасности, и мы могли пользоваться удобствами отеля до отъезда. Мы смогли воспользоваться услугами спа, чтобы принять душ и переодеться. Это было не очень хорошо, но, тем не менее, было приятно освежиться. В отеле есть много преимуществ, и он предлагает отличные услуги. В целом отпуск у нас был хороший, нам очень понравилось, однако вряд ли я вернусь в этот отель.

Читать полностью

20

Stephanie M

Дата отзыва: 14 апреля 2024

Только что вернулись после 10-дневного пребывания здесь и ВАУ, что за место! ! Честно говоря, мы прекрасно провели время. Прежде чем мы рассказали о том, какой замечательный персонал, прочитайте немало отзывов, и я не могу выразить словами, насколько они замечательные и как все они сделали наш отпуск таким замечательным. Эслам на шезлонгах - просто лучший из лучших, который сделал для нас все возможное и действительно сделал наш отпуск. Ашраф из бара у бассейна постоянно поддерживал нас в гидратации и относился к нам как к королям и королевам. Мохаммед, спасатель, постоянно развлекал детей, а Кашеф из главного ресторана был таким милым. Еда была немного однообразной, но вполне нормальной, и даже с привередливыми детьми мы всегда находили что-нибудь поесть. Номера немного устаревшие для 5-звездочного отеля, но их убирают и убирают каждый день, свежие полотенца, чай, кофе и воду. Команда аниматоров была великолепна, ставили разные шоу, но они довольно часто повторялись. Нашим детям нравилась мини-дискотека каждый вечер, но, похоже, одни и те же песни играли каждый вечер в одном и том же порядке, но им это все равно нравилось. Единственным недостатком было то, что к концу нашего пребывания стало намного больше людей не только с семьями, но и с большими группами парней, которые были очень грубы и неуважительны по отношению к другим отдыхающим и персоналу. Они оставляли еду и мусор на полу и вокруг бассейнов, выстраивали очереди за едой, а затем набирали тарелки и просто оставляли их на столах, а по ночам бегали взад и вперед по коридорам, стуча в двери. Это вовсе не вина персонала, а то, чего вы не ожидаете от отеля для семейного отдыха. В целом, мы не можем винить отель, мы провели самые замечательные 10 дней и обязательно приедем сюда снова!

Читать полностью

20

Sarah Jayne

Дата отзыва: 11 апреля 2024

Персонал действительно сделал наш отпуск, мы провели 14 ночей и можем честно сказать, что официанты, уборщики, персонал бара, спасатели и ребята, работающие с полотенцами и соляриями, делают все возможное, чтобы сделать наше пребывание блестящим. Супер дружелюбный и такой услужливый. Они не просят чаевых, но за небольшую заработную плату и великолепное обслуживание, которое они предоставляют, они так благодарны, когда вы даете чаевые, что мы позаботились о том, чтобы часто давать чаевые только по нашему личному предпочтению. 😊 В буфете всегда было что-то по вкусу, нужно быть непредвзятым, потому что вы не дома, вы в другой стране, еда не будет прежней, приятно попробовать что-то другое. Наама Бэй, площадь Сохо и Фарша — все это обязательно нужно попробовать, Наама и Сохо — это места, где царит шум и суета, а также отличные магазины, пляж Фарша великолепен днем и освещается, как пещера Аладдина, ночью. (Хотя ночью немного дороговато, но пляж днем дешевле) Они великолепно ладят с детьми в отеле, всегда очень дружелюбны, мы обязательно вернемся в следующем году и будем очень скучать по персоналу, пока не вернемся! Мы путешествовали 27 марта на 2 недели и вернулись 10 апреля, это был конец праздника РИД, и большинство англичан собирались домой во вторник и среду из-за окончания школьных каникул, в отель прибыло около 2 тысяч мусульман, В конце EID музыка немного изменилась, по-видимому, чтобы угодить им, немного изменилась атмосфера, и из-за своей религии они прикрывались своей одеждой, но я чувствовал себя англичанкой в бикини с моим партнером и маленькой дочерью, я был на меня смотрели из-за ношения бикини, также я чувствовал, что они были грубы и враждебны по отношению к очень дружелюбному и услужливому персоналу. Просто вежливое напоминание о том, что нужно всегда быть добрым и уважать людей, независимо от их религии или нерелигии. Спасибо за отличный отдых и увидимся в следующем году 😊

Читать полностью

20

karimp007

Дата отзыва: 09 апреля 2024

Мы провели 10 дней в этом фантастическом отеле 28 марта 2024 года. - 04.07.2024. У нас был семейный номер с видом на бассейн в третьем квартале. Мы не можем придраться к качеству и чистоте номера. Убирали ежедневно, свежие полотенца и освежители воздуха. Еда в ресторане-шведском столе была на хорошем уровне, с большим выбором и ежедневной ротацией. Много свежей рыбы, салатов, шашлыков и десертов. Мы пользовались всеми бассейнами отеля и аквапарком. Спасатели, персонал бара и продавец полотенец были очень внимательны, особенно с нашими двумя детьми. Мы чувствовали себя в безопасности, позволяя им пользоваться удобствами. Большое спасибо Саиду в аквапарке. В баре возле главного бассейна очень-очень большое спасибо Ашрафу и Мине. Они были очень внимательны и на второй день узнали, что мы пили и как мы хотели, чтобы это было приготовлено. Для них ничего не было проблемой. Самым большим событием для меня и моей жены стал СПА в отеле. Мы забронировали пакет массажей, педикюра и процедур по уходу за волосами через Саеда. Спасибо за ваше руководство, отличные продажи и удовлетворение наших запросов. Ну, парикмахер был так терпелив с нашими детьми, Фатмой, Реханом и Закаром, мы были великолепны в спа-салоне. Они действительно команда мечты. Алина из команды аниматоров была очень хороша, особенно с детской мини-дискотекой и охотой за пасхальными яйцами. В пасхальное воскресенье у нас была пенная вечеринка в главном бассейне, и это было потрясающе. В противном случае остальная часть команды аниматоров была практически незаметна. Спасибо Ирине из отдела по работе с гостями и Кариму со стойки регистрации. Вы оба очаровательны и доступны Мы посетили оба пляжа и определенно рекомендуем коралловый пляж для подводного плавания. Нам и нашим детям очень понравилось наше пребывание, и мы приедем сюда снова в будущем. Вт

Читать полностью

16

VLee

Дата отзыва: 04 апреля 2024

Мы посетили отель семьей из четырех человек (двое взрослых и четырехлетние близнецы) и остановились на 12 ночей. Положительные стороны: Аквапарк отличный, с множеством горок. Большая часть обслуживающего персонала очень дружелюбна и услужлива. Свежеприготовленные яйца и омлеты на завтрак очень вкусные, как и свежеприготовленные пончики и блины. Полотенца и постельное белье были чистыми, менялись регулярно. Бассейн с дельфинами подогревается (однако, когда мы были там, этого не было, поскольку нам сообщили, что отключили его, поскольку приближалось лето.) Территория действительно в хорошем состоянии. Менеджер очень присутствует и разговаривает с гостями. Келли из отдела по связям с гостями очень поможет, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Автобус до Корал-Бич бесплатный (бронируйте его накануне на стойке регистрации). Полотенца для пляжа и бассейна можно приобрести в разных киосках. Спасатели на пляже были превосходны - Марван (и еще один, имя которого я не помню, но я сказал менеджеру, насколько они хороши). Они помогли с подводным плаванием и провезут вас по рифу с кольцом, которое поможет вам. в лучшие места. В итальянском ресторане (по меню) вносятся изменения, но их необходимо бронировать заранее, а выбор меню делать накануне. (Все уже готово, когда вы приедете туда, и выстроится в очередь к обслуживанию) Главный официант там прекрасный. Из полотенец они сделали хороших животных, которые понравились детям. Негативы Еда очень однообразная (мы пять вечеров обедали в местных ресторанах или во время поездок), но это именно то, что и следовало ожидать. Комната, хотя за ней ежедневно ухаживал уборщик, на самом деле никогда не убиралась и не вытиралась. Он вымыл пол (не особенно хорошо) и заправил кровати. Кондиционер работал ненадежно - мы приглашали их присматривать за ним каждую вторую ночь в течение первой недели, так как он постоянно не работал. Они предложили нам переместить комнату через неделю, но мы сказали, что попробуем еще раз (и другой специалист по обслуживанию подошел и проложил новый провод, и это решило проблему) Вилка застряла в раковине, поэтому они отправили техобслуживание, он вытащил вилку и сказал не использовать ее, поскольку это произойдет снова. В другой ванной тоже не было розетки. Сливы в душе были грязными! Покрытый волосами, которые мне пришлось удалить! Напитки подаются в маленьких мензурках или стаканах (хотя они рады, что вы получаете несколько штук за раз). Коктейли не подают в бокалах для коктейлей, когда я попросил хороший стакан, они сказали, что хорошие стаканы предназначены для платных напитков. Развлечения были, мягко говоря, плохими - многие члены команды сидят вокруг бассейна, болтают друг с другом или флиртуют с гостями (единственной, которую я бы оценил удаленно как выполняющую свою работу, была девушка, которая каждый вечер устраивала мини-дискотеку), но это было очень однообразно с одним и тем же репертуаром песен. В нашу первую неделю мы пришли в 12 часов на рекламируемую пенную вечеринку, и нам сказали, что они решили отменить ее и перенести на воскресенье на Пасху (никаких вывесок или чего-либо, информирующего людей). Многие гости жаловались на это, поэтому Келли отсортировала его и выложила в тот же день в 15:00, чтобы люди не пропустили. Мороженое доступно только с 13:00 до 15:00, и оно крошечное в стиле мистера Уиппи. ! Wi-Fi бесплатный, но Trip Advisor заблокировали! ! Мы купили египетские SIM-карты по 10 фунтов каждая и могли через них получить к ним доступ. Такси возле отеля очень дорогое, поэтому я предлагаю прогуляться по подъездной дорожке, чтобы либо поймать такси, либо получить In-Drive (эквивалент Ubers). Служба безопасности не разрешает такси или мини-автобусы для экскурсий на территории, поэтому вам придется идти пешком. туда и обратно (если, конечно, вы не забронировали номер напрямую в отеле, тогда они пустят их на место!), но, конечно, вы заплатили огромную премию при бронировании поездки на месте! Надеюсь, этот обзор дает хорошее и четкое представление об отеле. За то, что мы заплатили, мы бы вернулись, но некоторые люди заплатили значительно больше, чем мы! Рад ответить на любые вопросы. Надеюсь, количество отзывов, которые я здесь оставил, показывает, что мой профиль является законным.

Читать полностью

16

ㅤ ㅤ

Дата отзыва: 22 февраля 2024

Как можно понять из заголовка отель мне понравился, хоть мне пока и не с чем сравнивать. Без исключения приветливый персонал. Попадались кто просто выполнял работу, но были и те кто очень старался сделать отдых позитивным. Нам максимально содействовали когда мы потеряли телефон. Тематические ужины и обширный выбор вкусных блюд. Супы правда редко бывали удачные. Очень ухоженная и просторная территория (и пляжи соответственно), постоянно видел трудящегося садовника. К барам претензий никаких нет, вероятнее всего даже не успели все попробовать. Можно просить коктейли, есть арбузный и шербет из манго. Аквапарк в хорошем состоянии и с парочкой интересных горок (особенно где запускали на плюшке). После бассейна в феврале было прохладно подниматься наверх, но загорать рядом было одно удовольствие. Коралловый пляж имеет потрясающий вид и пирс, с которого классно ныряли и наблюдали мириады ярких рыб и кораллов. Песчаный чистый и находится в безветренной бухте. Из анимации попали только на одну милую игру в волейбол на песчаном. По еде там только перекусы на два часа и без изысков, на корраловом есть где посидеть за обедом и меню обширнее. Бары в том же ассортименте в наличии. В свободном доступе настольный теннис, правда через несколько дней или от активной игры или от бесовства детей ракетки облезли и их не заменяли на новые. В бильярд не играли, так как он платный (3$) и с маленькими столами для американского пула. Отличный и везде доступный wifi. Вечерняя развлекательная программа дарила положительные эмоции. Но подключился я к ней только в последние дни, так как надо было побывать на всех экскурсиях и вставать рано на пляж. Не знаю что происходило в детских зонах, но дискотеки для малышей можно было бы пробовать разнообрить и проводить их например в продолжение тематики ужина. Днем анимация от девчонок думаю тоже была на уровне, ведь благодаря им я и включился в активную жизнь отеля. ~ 20 минут занимает дорога до любого из пляжей и 20 минут обратно. Расписание автобус адекватное и шли навстречу, если забывали записаться за день. От песчаного далековато до старого города. ~ Попался подуставший номер, трещинка на потолке, дырявая занавеска и дверь в ванную, которой пора на пенсию. Нам конечно потом объяснили, что мы могли поменять комнату, но мы сами были уставшие и не хотелось этим заниматься. Сначала не было горячей воды, на третий день исправили и накрутили милых лебедей. Были проблемы с уборкой, может нам так везло или отсутствие чаевых не мотивировало уборщиков, но мы частенько оставались с наспех протертыми полами, пыльным столом и не свежей постелью. После просьб ситуация улучшилась, так что не стесняйтесь и у вас будет отличный отдых.

Читать полностью

20

Al Z

Дата отзыва: 18 февраля 2024

Хочу поблагодарить команду аниматоров за хорошо проведенный отпуск. Мне очень понравилась их компания, все было прекрасно, если бы не они, наш отдых бы не удался. В частности хочу отметить прекрасную юную Мадину. Было очень приятно с ней познакомиться, хотелось бы еще раз провести отпуск в компании этих аниматоров. Отмечу ее плюсы и минусы: Хорошо владеет английским, русским, казахским, французским и турецким(вроде) языками, благодаря чему общается практически со всеми гостями Занимается спортом, что позволяет ей проводить прекрасные занятия по стретчингу и йоге (моя растяжка деревянная, но она смогла меня растянуть так, что я теперь гибкая как спагетти) Может легко стать душой компании, ведь она умеет поддержать беседу, любит веселиться и вообще за любой движ (даже за голодовку) Активно приглашает принять участие в различных конкурсах или спеть караоке, если нужно поддержит в этом и разрешит сделать всякие дурачества Отлично танцует и поет, что также становится несомненным плюсом Просто прекрасная девушка, которая радует своим присутствием - Не выявлено (Но если что знаем много удушающих и болевых приемов, хотя по ней и не скажешь) Я не обделяю вниманием остальных парней и девушек из анимационной команды, просто душа захотела написать сей отзыв😅

Читать полностью

20

Фатима Б

Дата отзыва: 14 февраля 2024

Отель очень хороший, но сначала нас заселили в плохой номер. Потом девушка с ресепшен по имени Еngy guest relations officer переселила нас в хороший номер. Девочки аниматоры самые крутые, особенно Сымбат, приглашала нас на все активности. Еда хорошая, всегда был выбор. Коралловый пляж остался навсегда в моем сердце, это нереальная красота, за которой хочется обязательно вернуться. Расположение отеля очень хорошее (недалеко от аэропорта и до пляжа ехать 20 минут, от отеля бесплатный трансфер туда и обратно). Мы отлично провели время в данном отеле. Уборка в номере была каждый день. При отеле так же есть аквапарк и очень много бассейнов. Могу порекомендовать этот отель для семейных пар с детьми, так как их было большинство здесь, но так же мы встретили много молодых иностранцев. Так же хочу поблагодарить спасателя Мухамеда, с которым мы подружились в аквапарке.

Читать полностью

20

Flyer66808623363

Дата отзыва: 21 января 2024

Отдыхали в этом отеле семьёй с 2 детьми - 2 года и 11 лет со 2 по 15 января. Отель - отличное соотношение цена - качество. Почти весь персонал в отеле очень доброжелательный, не всегда такое бывает. На ресепшн нас встретил в первый день Mina и дал нам просторный номер с двумя большими кроватями, хотя бронировали стандарт. Было несколько недочётов, но из достаточно быстро исправили. Единственное, свет в коридоре так и не починили, в выключенном состоянии лампочка мигала, ночью это было очень заметно, но мы потом привыкли (номер 3014). Номер на первом этаже с выходом на чудесный газон и бассейн (не подогреваемый). Очень тихое место, если бы не некоторые соотечественники, которые то очень громко ночью включали Арабскую ночь, то чуть ли не дрались, было бы идеально. Но это было пару дней, после либо уехали, либо успокоились. За номер хотели поблагодарить Mina, но больше его до конца отпуска на ресепшн не видели. Как уже писали пляжа 2, мы ездили через день на оба. На коралловом нам казалось, что вода более теплая, ну и рассматривать рыбок или нырять с мостика было интересно со старшим. Плюс там более полноценный обед. Песочек тоже есть, в коралках можно зайти в море с берега, но там по колено. С моста также можно увидеть рыбок, один раз видели большого кальмара. Также есть волейбольная площадка, но мяч надо брать с собой, при нас только один раз туда приезжал аниматор с мячом. На песчаном пляже море спокойнее а ветреную погоду, есть небольшая детская площадка, газоны, за отдельную плату можно купить вкусные свежевыжатые соки. На обед - только фастфуд, сложно было что-то выбрать младшему. Зато там есть водные развлечения - можно взять в аренду сап, катамаран, покататься на банане. Если пройти вправо по пляжу, обогнуть скалу, выйдете к открытому морю, там пара маленьких диких пляжей, но далеко не пускают - сказали, что дальше military. Аниматоры - отличные ребята, очень приветливые, общаются с гостями, зовут на разные активности, водное поло (в теплом бассейне), йога, волейбол. С младшим почти каждый день ходили на мини диско. Понравилось файер шоу. Очень порадовал аквапарк, в течение нашего отдыха на всех горках была теплая вода, грелись там после свежего моря. В аквапарке также очень доброжелательный персонал, особенно на горке с ватрушкой и в бассейне, куда эта горка ведёт, весёлые ребята. Только в последний день отдыха, вода на горках в одну сторону была холодная, сказали, что что-то сломалось. Спасибо поварам и другим работникам ресторана - всегда можно найти что-то вкусное для себя и детей, всегда чисто, мест всегда хватало. Морепродукты были несколько раз, но креветки всегда были переготовлены (может перестраховываются, но получается не вкусно), в крабах есть почти нечего) И со сладким - выбор большой, но почти все однообразное. Понравился пирог с кокосовой основой и жёлтым кремом и печенье. Ходили в 2 ресторана а ля карт, нам не очень понравилось, не могу сказать, что там что-то вкуснее, чем в основном ресторане. Единственное, в итальянском понравилась пана-кота. Ещё менеджер Келли сначала не хотела нас записывать в оба ресторана, говорила, что можно только в один, хотя гид нам сказал, что можно в 2. Подошли к нему, он решил вопрос. Почти каждый вечер играли в бильярд. Вот там, где бильярд, убирают редко, гости оставляют мусор , стаканы. И туалеты там внизу были очень грязные. Территория отеля большая, зелёная, ухоженная, каждый день моют, поливают, чистят бассейны, даже холодные (в них иногда купались моржи, видимо англичане:) ) Вообще в отеле примерно поровну было русских, англичан и итальянцев. Номер убирали неплохо, правда окно помыли только после нескольких просьб, было очень заляпанное, когда заехали. Но периодически радовали фигурами из полотенец - крокодил, слон, человечек, цветы, детям очень нравилось :) ну а мы оставляли небольшие чаевые. Спасибо, Xperience Kiroseiz Parkland за гостеприимство!

Читать полностью

20

Павел В

Дата отзыва: 02 января 2024

Были в отеле с 17.12 по 30.12.2023года. Отель соответствует описанию на всех сайтах. Фотографии также соответствуют действительности. Итак мы выбирали этот отель для семьи. С нами были дети и бабушка. 1. Номера просторные. нам дали 2 номера рядом, открыв перегородку. Получился большой семейный номер. Номер дали сразу по приезду (16.00). 2. Пляжи. Ездят автобусы. Минусы что редко. Главный плюс песчаного - он в бухте. Зимой ветров там меньше чем на коралловом. На обоих пляжах есть чем перекусить - это плюсы. Но нет загородок от ветра. Это минусы когда ветер есть. 3. Бассейны. Один подогреваемый. Один нет. Там в основном лежат с утра до вечера граждане Евросоюза. 4. Аквапарк. Ребята, это супер для семьи с детьми, особенно когда им 5 и 15 лет. Маленький подогреваемый. Закрыт деревьями - ветра нет. Ребенок плюхался с утра до вечера. Большой интересный, также включили подогрев. Территория для молодых вполне небольшая, но вот для бабушек и дедушек я бы порекомендовал все таки другой отель - где один корпус. 5. Есть маркеты - поэтому если что-то понадобиться - не нужно ломиться в Манго маркет или на Нааму. Мы сравнивали. Цены адекватные. На Нааме считают по черному курсу. В отеле в маркете по официальному. 6. Есть служба по работе с клиентами. Гест релейшн. Это для нас был шок. И сломан стереотип, что только к европейцам прислушиваются и сразу реагируют. Менеджер Ирина выслушала нас. И проблемы оперативно были решены. И к нам еще 2 дня подходили и спрашивали - все ли нас устраивают. За это - уважение к отелю! 7. Интернет. Вай фая на всей территории отеля хватает. Это плюс! 8. Рестораны. Голодным не останетесь. Ужин каждый вечер тематический. Шеф-повару респект. Следит за меню. И также - сказал что блюдо все разобрали, тут же принесли новое. 9. Бары. По алкоголю. Крепкий - типичный Египетский. Кто знает тот поймет. Пиво - на пляже разливное. Стаканы пластиковые по 150 грамм. В лобби и на бассейне - пиво бутылочное. Стаканы по 250-300 грамм. Вино терпимое на ужин. Отдельно хотел сказать спасибо - вот этому парню - Надеру. (Nader) Его скорость, подход к посетителям и юмор здорово скрасили наше пребывание. Не ждите от этой пятерке уровня Rixos. За свои деньги он более чем классный! Для зимнего (это важно) отдыха - он просто находка! Спасибо администрации и персоналу за эти 13 ночей. Нам очень понравилось! Отель для семейных рекомендуем!

Читать полностью

20

Дина Р

Дата отзыва: 26 декабря 2023

Отдыхали с семьей с 14.12.23 по 21.12.23 Отель понравился! Да, он не на первой береговой линии, но это ни сколько не смутило. Трансфер от отеля возят на два пляжа, хочешь кораллы и рыбки? Пожалуйста поезжай на коралловый пляж три раза в день автобус туда и обратно. Хочешь спокойного пляжного отдыха, пожалуйста поезжай на песочный пляж. Сам отель предлагает на столько обширное и разнообразное питание, мы были удивлены, не первый раз в Египте, так ни где не кормили! В номерах убирали каждый день! У нас был номер делюкс на первом этаже с видом на главный бассейн. Анимации для этого времени года достаточно 👌 Аквапарк с подогреваемыми горками! Дети были счастливы! Достаточно большой подогреваемый бассейн 👍🏻 По вечерам гуляли вдоль улицы за отелем отличный променад там, много кафешек и магазинов. Мы довольны отдыхом! Спасибо большое представителю отеля Саиду и вообще всему персоналу, отношение очень хорошее и дружелюбное 🙏

Читать полностью

12

Roman T

Дата отзыва: 21 декабря 2023

Отдыхали с другом в 2023 декабре и были в этом отделе 10 дней. Как только заехали в номер то сначала чуть охренели. Всё по жарпоно и не очень чисто, ну как обычный Егибет. Рабочий который нам чемоданы в номер довёз был очень наглый. Зашел в номер, тянул время пока мы кожелёк не достали. Дал ему 1€, тогда сказал что так мало, давай ещё или сигарет. Сказали что не курим и 1€ хватит. Тогда ушел. Разочерованные в номере пошли гулять по территорий. Тогда поняли, что не так вроде все и плохо. Территория довольна большая, много баров с местным алькоголям. За деньги можно заказать и import напитки. Еда как обычно, выбор есть. Спортзал более менее. СПА, массаж - как обычно ходят и предлогают свои услуги когда ты загараешь или просто гуляешь. Мы сходили 1 раз на массаж и нам понравилось. Анимация тоже хорошая, завлекают днём на разные деятельности (йога, дартс, водный футбол, волейбол, beer pong итд). Каждый вечер разное шоу, ну каждую неделю вроде повторяется. А так анимация хорошая и было весело. С нами была со второго дня аниматорша Сымбат писала нам что, где и когда будет происходит и ездили с ней в клуб, где тоже очень понравилось. А так за такие деньги что мы платили, то отдел хороший.

Читать полностью

20

Дарья Ч

Дата отзыва: 15 ноября 2023

Нам понравилось абсолютно всё!!! Впервые я хочу вернуться в тот же самый отель в следующем отпуске). И скучаю не только по месту, но и по людям, которые там работают. Отношение персонала очень душевное, помогают по любому вопросу. С детьми все играли, улыбались, знакомились. Дети просто плакали в последний день, не хотели прощаться. Отель классный - территория зелёная, ухоженная. Большой аквапарк с хорошими горками и для детей, и для взрослых. Питание изумительное - говядина, индейка, перепела, морепродукты, всё очень вкусно! У нас был номер с видом на бассейн, который находится с обратной стороны от центрального бассейна. Очень тихо было по утрам и вечерам, с мужем с удовольствием сидели на балконе. Пляжи не рядом, но ни разу не напрягла езда до моря. Песчаный пляж идеален для детей - мелко, нет больших волн. Коралловый просто великолепен - риф шикарный, очень большое разнообразие рыб. Дети 8 лет и 4 года снорклили постоянно. Из минусов только качество уборки, но мы приехали наслаждаться отдыхом, а не придираться, поэтому даже не обращали на это внимания. В общем, мы остались довольны, и обязательно вернемся).

Читать полностью

20

A.L.

Дата отзыва: 01 ноября 2023

Отдыхали неделю в отеле с детьми, все в восторге! Нам понравилось абсолютно всё!!! С момента заезда в отель весь персонал очень внимательный, всегда подойдут и спросят как дела, расскажут арограмму на день, пригласят на мероприятия. Всегда помогут и подскажут, по любому вопросу. Особенно хочу отметить девочек аниматоров, все просто замечательные, программа всегда очень интересная, профессиональная команда! Хочу отметить, что еда выше всяческих похвал, всё очень вкусно! А 31-ого октября в отеле было празднование Хэллоуина, столы просто ломились от вкусностей, подача на высшем уровне! Надеюсь на сайте отеля выложат фото и видео, это просто что-то! Также, тем, кто любит массаж также как и я, очень рекомендую спа при отеле. Профессиональные массажисты,я в итоге ходила каждый день))) и цены более чем доступные! Выбор массажей на любой вкус, мне больше всего понравился египетский. Массажируют от кончиков пальцев до макушки! Ну и дети в восторге, конечно. 10 и 16 лет, всегда было чем заняться и остались очень довольны! Спасибо всей команде отеля! Весной вернёмся!

Читать полностью

8

Анастасия Ф

Дата отзыва: 18 октября 2023

Мы отдыхали в Xperience Kiroseiz Parkland с 8-14 октября. Приехали в 7 утра, на ресепшен нам сказали, что заселение в 14:00; оказалось , что завтрак не включен, мы решили пойти на море, сказали, что на пляж нас могут записать только после заселения. Турагент при обсуждении говорила, что пляж в 15 минутах ходьбы, но оказалось в 15 км! - [ ] Заселили в номер в котором темно, забита раковина не работает сейф и кондиционер. Правда номер поменяли, после обращения. На территории отеля огромное количество Комаров, мух и грачей , которые пытаются схватить твою еду со стола, ну и просто пугают. И пытаются налететь.Заявлено, что рестораны есть на территории пляжей в которых можно пообедать, я была в шоке от обеда на пляже. Указано, что в отеле есть снек бар, но три тарелки с печеньем в Холле. Из фруктов на период отдыха были хурма, слива, 🍏 🍎, гуава, финик, зеленая дыня и пару раз грейпфрут. По уезду в 12 с нас срезали браслеты и сказали, желаете пообедать, за доп плату- 25$. Лежаки у бассейна все страшные рваные. Алкоголь пиво, виски, ром - хороший. Коктейли все из сиропов и сладких соков. Наливают в пластиковые маленькие стаканчики или бумажные. Еда однообразная, часто плохо приготовленная (сырой фарш и картошка, или пересушенная) . В бассейне куча мусора. На песчаном пляже находится порт откуда отходят лодки и корабли. Вай фай должен быть бесплатный, но мне не дали , на песч пляже пароля. Сказали надо платить 10$. А на коралловом дали -работал хорошо.В номере ловил плохо, звонки обрывались. Что касаемо анимации в вечернее время - тухло. В целом мы разочарованы.

Читать полностью

8

Alex K

Дата отзыва: 16 октября 2023

С самого начала все пошло плохо. Приехали в 8 утра, обещали заселить сначала в 10, потом в 1, потом в 14ч в итоге показали номер только в 16ч. Зато арабов заселяли целый день без очереди. Номер дали в самом мерзком грязном корпусе где с одной стороны идет стройка, с другой какое-то захолустье. В номере 3027 резко воняло мочой и чистящими средствами. В коридоре валялись пустые банки, сам коридор как в бомбоубежище. Второй похожий номер был тоже весьма старый, мочой не воняло и то хорошо. Но двери на балкон не работали, да и внешний вид угнетал. Третий номер дали получше, но он был в самом дальнем корпусе около второго бассейна. Решили пока остаться там. Душевая кабинка тесная как гроб. Старое всё как и весь отель. Интернет туда не достаёт. Хотели уже менять отель. Но по отзывам здесь нашли Ирину, она помогла выбить нормальный номер. Если кому будет полезно то самые приличные номера в корпусах 10, 11, 19 и 30. Дали номер в 10-м корпусе с видом на бассейн. Три раза вызывали уборщиков потому что пыль была везде, под кроватью, под тумбочками и стульями. Вентиляционные решетки для забора воздуха не чистили с момента открытия отеля. Уборщик сказал что это не пыль а Шёлк! Фото прилагается. В итоге главный по уборке не смог очистить эту сетку от пыли и просто оторвал её. В остальном все так же печально как и пишут в остальных негативных отзывах. Везде грязно, пол липнет, персонал работает кое-как, что уборка что бармены. Было всего пара барменов которым стоит оставить благодарность. Шейкер на аквапарке, Амр и Махмуд в ресторане. Весь инвентарь очень старый, зонтики, лежаки, стулья и т.д. Бассейны чистые, аквапарк нормальный, еда в главном ресторане нормальная, выбрать можно. В рыбном ресторане огромные порции, в итальянском нормальные. Вино там не стоит покупать оно должно быть бесплатное. Соки везде это разбавленный порошок. Анимация старается, молодежь приветливая, опыта маловато но с учётом что они работают по 16ч это уже подвиг. Гид Майкл как и все остальные заинтересованы только впарить вам экскурсии по двойной цене. Если не берете интерес мгновенно пропадает. Берите у Михаила около манго-маркета. И наконец то ради чего ехали, на коралловом пляже рифы и рыбки отличные. Песчаный пляж не понравился, там ещё и интернет платный. На пляж возят автобусами по 20 минут. Большой автобус убитый. были с 24.09.23 по 05.10.23

Читать полностью

16

Лютин Е

Дата отзыва: 15 октября 2023

Отдыхали в данном отеле в начале октября 2023. Отдых прошел замечательно🔥 В отель заселили сразу после прилета. Питание довольно разнообразное и вкусное. В отеле много развлечений и вечерних шоу программ. Спасибо аниматорам за активный и не скучный отдых на территории отеля и за его пределами, если Вас будут звать аниматоры в местные клубы не отказывайтесь, обязательно съездите (особенно клуб Тадж Махал) Играли в водные виды спорта, волейбол, дартс. У отеля есть два личных пляжа, один коралловый, другой песчаный. Ехать на автобусе примерно 15-20 мин. Нам это было не напряжно. Если хотите пешком то можно на другие пляжи, но приготовьте 3 доллара, бесплатно никто не пустит на пляжи) Номера довольно стандартные, но чистые. Телевизор , фен, холодильник есть По заселению гостями примерно 40 проц русские, 40 арабы и евреи и 20 европейцы Алкоголь и напитки наливают без ограничений) Поэтому если выбирать отель xperience для отдыха, то я думаю вам понравится)

Читать полностью

20

Марина К

Дата отзыва: 06 октября 2023

Добрый день! Мы приехали на отдых с подругой, изначально просто к морю, отдыхать, купаться. Честно говоря, раньше предвзято относилась к работе аниматоров в отеле, как бы зачем- пусть детей развлекают.. Но каково было мое удивление, когда с нами начала общаться Малика, это море позитива в человеке, с ней невозможно не пойти на йогу, с ней не пропустишь ни одно мероприятие в амфитеатре, почти во всех конкурсах поучаствовали, даже в клуб нас вывезли и мы там классно провели время! Вобщем, Малика-еще раз спасибо тебе за этот отдых, благодаря тебе, твоему общению, он был впечатляющий) Отдельно хочу отметить Алемхана-молодой, обаятельный, по вечерам зажигалочка)) круто! Отель хороший, кормили вкусно, всегда сытые были, часто новые блюда готовили, персонал приветливый, с чувством юмора. Единственный минус-нам 3 первых дня не убирали номер, хотя мы по 3 раза в день просили, зато потом каждый день и в целом было чисто. СПАСИБО!

Читать полностью

20

Виктория Т

Дата отзыва: 05 октября 2023

Питание хорошее. Отличная анимационная команда Алимхан, Малика, Яна, Диана, Алёна, Мина! Веселые,активные! На пляже отличная игра в волейбол ,так же аниматоры завлекают в игру,Элина молодец! Вообще большая территория отеля,есть где погулять. Так же хорошее расположение. Рядом магазин «Манго»,старый город,парк Голливуд (говорят до 18:00 вход свободный). Аквапарк очень крутой! Ребята инструктора молодцы. И за порядком следят и детей развлекать успевают. Отдельный респект дискотеке в отеле)) диджей музыку включает разнообразную,угождает всем. Мы ездили на годовщину свадьбы 10 лет,остались довольны. Дочка 8 лет тоже осталась под большим впечатлением. Море ❤️ красота неописуемая! Цена=качество 180000 на троих,не больше!) Про чистоту писать не буду. Это проблема египтян. Мусор кидают везде. Ехали на яхте,так они курят и бычки кидают в море. И так везде и с любым мусором. В номере убираться стараются ,но не умеют) Просто у них не приучены люди к чистоте. Так же не рекомендую авиакомпанию редвинк ,задержки из мск на 6-12 часов были у всех рейсов! А отель хороший. Нас не пугало расстояние до пляжа,нам нравилось прокатиться с кондиционером ,посмотреть на дневной шарм-эль-шейх.

Читать полностью

20

Анастасия Е

Дата отзыва: 02 октября 2023

Отдыхали с подругой в сентябрь 2023 года. Территория тюотеля большая и красивая. Свой аквапарк. Большое количество бассейнов, я на считала 4 ( с территорией Primier, территорич открыта для пользования гостями и Parkland). Имеется два собственных пляжа: коралловый и песчаный. Можно и рыбок посмотреть и купаться в привычном ритме пляжного отдыха. До пляжа ходит достаточно удобный трансфер 3 раза в день. Еда достаточно разнообразная и вкусная, всегда подавилась и рыба, и курица, и говядина. Сладостей по два-три стола на обед и ужин. Единственный минус мало фруктов, но по общению с людьми из других отелей, это особенность Египта. Номера просторные и достаточно чистенькие. Из всех плюсов самый главный это аниматоры!!! Ребята общительные, доброжелательные, приветливые! Программа разработана на любой возраст и национальность. От отеля организованы выездные дискотеки в клубы города. В самом отели так же проходят дискотеки. На песчанном пляже так же существует своя анимация: зарядка, игры в воллейбол и др. На пляжах всегда есть закуски, которые входят в тур. Самая большая благодарность Малике! Столько приятного человека в общении я не встречала давно! Она способна и просто поговорить и зазвать с интересом на все программы. С удовольствием приходила на её занятия по йоге (никогда ранее таким не занималась), наблюдала за её работой с детьми, которые её просто обожают и не хотят отпускать, а увидев в холле бегут с другого конца, только чтобы её обнять. Всегда все расскажет и подскажет! Всегда подходит с улыбкой и находит свой подход к каждому гостю! Свою работу выполняет на все 10 баллов из 5! В целом я осталась довольна отелем ( мелкие недочеты конечно же присутствуют, но персонал очень старается!) и отдыхом, который был создан побольше части именно командой аниматоров, в частности Маликой. 😁

Читать полностью

12

Kirst K

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Начитавшись отзывов, мы закрыли глаза на то,что у отеля нет своего пляжа ,тк отель организует поездки на два пляжа . Итак : 1) пляж "песчаный" - да, есть песок , но с камнями при заходе и в море , без кораллок никак. ВСЕ лежаки помечены птицами , никто их не чистит, бармены на пляже напитки отдают скрепя зубами и в малюсенькие стаканчики , которые вызывают сомнения в их чистоте. 2) коралловый пляж - небольшая линия кораллов с маленьким количеством рыбок ( оооочень скудно для Египта и есть с чем сравнивать) , что бы спуститься с Пантона в воду нужно протиснуться между кучей людей, которые сидят на ступеньках и им всеравно, что ты хочешь постараться спуститься в море ,не наступая им на голову. Сам отель не плохой, территория небольшая, но места у бассейна или в ресторане всегда хватает. Еда: каждый день одинаково, но голодными не останетесь. Уборка: убирались около 17:00 , в то время, когда нам уже это не нужно, тк в это время мы собираемся на ужин. Есть бар у небольшого бассейна, очень удобно если живешь рядом , работают два бармена , один из них намекал,что если мы хотим напитки, то должны принести пустые стаканы , которые мы уже использовали. Учитывая,что мы приехали как туристы, а не уборщики - отказались , скрепя зубами он выполнил заказ . Второй бармен - хороший парень, всегда на позитиве, улыбается детям и старается угодить всем клиентам . Лобби бар: про вкусные коктейли можете забыть. Есть меню , но бармены не знают , что в нём . Если вы хотите коктейль, нужно клянчить, что бы вас обслужили . И всеравно сделают ,то что они посчитали нужным. Еще и в пластиковый стаканчик. Конечно, может это норма для отеля , но явно не для 5* . Аквапарк: классно, детям и взрослым очень понравилось. Пусть каждый прочитавший сделает вывод стоит ехать или нет

Читать полностью

20

Anya O

Дата отзыва: 13 сентября 2023

В целом на сам отдых настроены были положительно, поэтому на какие-то моменты даже не обращали внимание Начну с минусов: •плохо убираются- причем везде) и в номере, и на территории. Если начать немного обращать внимание вокруг - то везде пыль, грязь, какие то следы от рук и тд. Персонал старается, но будто бы очевидные вещи вообще не видят. После заселения ждала 2 дня, чтоб помыли зеркала — в итоге все сделали вид, что ничего не увидели и пришлось мыть самой, иначе было не приятно находиться. Несмотря на то, что парень уборщик старался что то делать каждый день в номере, оставляли на чай - пол ни разу за 13 дней не помыли). Для кого то опять же- может быть большим минусом •очень долгая поездка до пляжа (съездили на пляж 1 раз, очень утомительно для нас показалось- опять же, мы не приехали купаться в море, поэтому мы тоже закрыли на это глаза, но для кого-то это может быть большой минус) •завышенная цена. Мы отдали за двоих 153к , в Египте не первый раз и не смотря на то, что цены растут - цена завышена , так как есть с чем сравнить •кто то может отнести к минусам еще - «ресторан», он был очень маленький и выбор не большой, наверное раза в 3-4 меньше, чем все мы привыкли видеть на все включено. Но при этом всегда есть что покушать и голодными не останетесь. Ждать вкусных крабов и тд— не стоит) А теперь хочу о положительных моментах: •анимация. Ребята очень стараются выполнять свою работу больше, чем на 100%, хочу отметить Jivo и Алину - хорошие ребята , которые получают кайф от своей работы и этим заряжают всех вокруг ! •бассейн. Глубина бассейна , что редкость для Египта 1.85м - можно спокойно плавать и нырять •неплохой аквапарк. Как разнообразия отдыха - можно сходить пару раз, будет интересно и детям, и взрослым •расположение отеля. Рядом Сохо , старый город, крутое кафе Фарша— все рядом. На машине ехать будто бы быстрее, чем до моря))) •коралловый пляж. Сами кораллы, как и во всем Шарме- великолепные •летают самолеты невысоко , красивые фотографии можно сделать, если заморочиться, так как в отели красивые закаты В целом , если вы едете с положительным настоем, а не ехать искать косяки— то отпуск пройдет хорошо )

Читать полностью

20

Sergei K

Дата отзыва: 18 августа 2023

Находились в отеле с 8-16 августа, отличный отель, понравилось все. Прилетели в 12 дня, быстро прошли все контроли, туристов много, автобус почти сразу был наполнен, и нас отвезли в отель, ехать недолго. Где то около 13-13.30. Были в отели, сразу надели браслеты и заселили. Номер сразу дали хороший без каких либо доплат. В номере также был телевизор с русскими каналами, кондиционер хорошо работает, но мы в номере только мылись и спали, поэтому какой дали в том и остались, а так номер меняют без проблем на чуть получше без доплат (с девочкой там познакомились, она меняла), чаевые сильно не просят, на столько не просят, что даже самим хочется дать, потому что все очень приветливы, вообще не наглый персонал был, по крайней у нас, все очень понравилось. Персонал отеля говорит на русском не очень хорошо, преимущественно на английском, и других языках, в отличие от анимации, большая часть анимации русские и украинские девочки, соответственно на русском прекрасно общаются. Была удивлена была что Шарм относится к материку Азия, а не Африка (но это уже мое незнание географии, ну мало ли кто тоже не в курсе😅), у меня впервые за все поездки была сильная акклиматизация, в местной аптеке купили лекарства по 100 рублей (их очень хвалят, они очень дешевые), буквально сутки и уже на ногах), в аптеках работают русско говорящие сотрудники. (Наши таблетки не помогли). Питание хорошее, разнообразное, и мясо, кроме свинины, во всех видах, и в кляре, и жареное, и на гриле, и шаурму сделают, и рыба, и вареная, и жареная, и пасты нескольких видов были, и отдельно детское меню. Фрукты тоже всегда были, и на завтрак, и на обед, и на ужин. На завтрак делали яичницы, блинчики, были йогурты. По алкоголю, у нас было все, и пиво несколько видов, и вино, и текила, и ром, и виски, и бренди, и водка, и всё это могут сделать в коктейли. Людей очень много, но места везде хватало, и в столовой, и на лежаках. Людей очень много, русских мало, были итальянцы, поляки, румыны, азербайджанцы, армяне, сирийцы, палестинцы, американцы, немцы, местных отдыхающих много, с Казахстана очень много. Все очень приветливы, была хорошая анимация, все все вместе развлекаются, и конкурсы, и на зарядку, и везде, на ломаном английском все дружелюбно друг с другом общаются. Обстановка очень дружелюбная. Ну мы и сами очень дружелюбно были настроены, ни к каким нациям плохо не относимся. Отель огромный, большие бассейны, территория ухоженная. Море очень далеко, пешком не дойти, 3 раза в день ходит автобус, можно выбрать на какой пляж ехать, можно на песчаный, можно на коралловый. Так как людей много, с вечера нужно записаться, по утрам подают с учетом людей сразу 3 автобуса. Обязательно средства от загара, хотя там можно все купить, с защитой 50, Египет в августе это тяжело, никогда не сгорала, хотя всегда лежала целыми днями на солнце, и мазалась маслами вотще без защиты, тут подгорает все моментально, практически всегда есть легкий ветерок, но он редко прохладный, скорее как горячим фоном всегда в лицо дуют, даже ночью, даже ночью в основном 36 градусов, но все терпимо. Отдельно стоит анимацию, она и в отеле, и на пляже, очень помогут разнообразить отдых, и взрослым не дадут заскучать, и детей на себя возьмут), на территории отеля, зарядка, аква-аэробика, йога, дартс, вечерние детские дискотеки, вечерняя программа для взрослых, очень разнообразная, на пляже есть пляжный волейбол, и другие развлечения. Аниматоры вообще классные, очень приветливые, и ненавязчивые. Спасибо Все причастным за прекрасный отдых 🤗 Обязательно вернёмся ❤️

Читать полностью

16

Ирина С

Дата отзыва: 11 июня 2023

В Египте в принципе первый раз, сравнить не с чем. Поэтому только впечатление. Заехали вечером, после 10 часов. Выдали сухой паек: по бутулке воды, маленькой булочке хлеба и сильно солёные оливки. В целом на сухом пайке очень сильно экономят... Это минус Территория отеля большая, красивая, три бассейна, в одном из них аквапарк. Наш номер был в Premier, где один корпус работает, в остальных то ли ремонт, то ли стройка. Это мешало только созерцанию из окна и из бассейна. Ремонтные работы ведутся только днем, спать можно спокойно. Тоже минус. Теперь плюсы) три бассейна, выбирай любой и стройка не мешает, аниматоры и спасатели есть на всех бассейнах. Они играют с детьми, да и со взрослыми тоже!)) В аквапарке спасатели постоянно на чеку и постоянно свистят, надо и не надо, но все время в тонусе всех держат)) Утренняя зарядка проводиться каждое утро, спасибо девочкам огромное - заряд на целый день. Затем дартс, мини-гольф - участвуют и дети и взрослые! Опять же спасибо ребятам, очень добродушеые, душевные, улыбчивые! Диамс, Лиза, Сурая, Мидо, Омар- спасибо за отличное настроение!! Бар на лобби - замечательный бармен Саид, обращайтесь именно к нему, он делает коктейли-шедевры)) и в целом готовы решить любые ваши вопросы. Еда разнообразная: овощи, крупы, фрукты, сладости. В целом отдыхайте здесь, если не важно, что рядом нет моря.

Читать полностью

12

z_kseniya

Дата отзыва: 14 апреля 2023

Второй раз в этом отеле за последние полгода года. Первый раз была в декабре 2022. Оба раза бронировала премьер, но т.к.эта часть на ремонте, поселили в парк ленд. Если в первый раз я готова была петь оды отелю, всё было на высоте. Уборка, обслуживание, доброжелательность персонала, то второй раз всё вышло иначе и больше в этот отель ни ногой. Полетели с мамой отмечать её день рождения. В отеле была уверена, поэтому и решили ехать в него. У нас забронировано было 2 номера. Заранее написала в отель, попросила коннект номера (с дверью между ними). При заселении таких не оказались, благо дали рядом и в корпусе не у бассейна (слишком шумно там, просила подальше) На этом хорошее по номерам закончилось. В отель приехала в 4 часа ночи (предыдущий день оплачен специально, чтобы ночью пустили поспать хотя бы). Полы не мылись много лет будто. На кровати грязное белье и чьи то волосы чёрные. Ночью сил разбираться не было, утром вежливо попросила НОРМАЛЬНО убрать номер. Скрутили лебедей, полы грязные как были, так и остались. В душе валялся пустой гель от прошлых гостей, так и валяется. Постельное благо поменяли. Попросила ещё раз убраться нормально. Ноль. После уже не вежливой просьбы, а звонка от друга менеджеру отеля по пополам поводили мокрой тряпкой. Но выдали тапочки, которые хоть как то спасли ситуацию. Еда стала хуже. Стаканов почти нет, предлагают пластиковые или бумажные. Но оно и лучше, когда увидела, как на баре берут грязный бокал, сполоснули водой просто и тут же налили мне в него напиток. Тут только мат один остался. В последний день устроили вообще мне скандал. Такси из отеля у меня в 12 ночи, в 12 дня как положено выселилась из номера, дали браслет на ланч (хотя если смотреть такую политику, то и на ужин должны давать. Я же его тоже пропустила в первый день) и в 10 вечера закатили скандал, что я ещё в отеле. А мне за его воторами ждать времени отъезда надо что ли. Учитывая, что в отеле не первый раз, была в шоке. Отличная политика к постоянным гостям, кто их ещё и рекламировал. В общем полностью не рекомендую данный отель, возможно, смена персонала и менеджеров спасёт ситуацию Мама выселялась на два дня позже, когда я уже улетела, выезд из отеля в 18:00 даже ланч не разрешили ей.

Читать полностью

20

Lena K

Дата отзыва: 13 марта 2023

Я провела великолепную неделю в этом отеле с детьми и сестрой. Это уже не первый мой отдых в Шарм Эль Шэйх. Выбор отеля поятому был очень осознаным: наличие аквапарка было обязательным, близость моря нет. Отель находился в 10 мин езды от двух пляжей - песчаного и кораллового. У каждого были свои преимущества, и поездки туда стали отличным дополнением к бассейнам и аквапарку. Кстати, один из бассейнов был с подогревом, что позволяло наслаждаться 28 градусной водой. Понравилось можно сказать все: приветливость и ненавязчивость персонала, чистота, блюда и напитки (оплачивала все включено), аквапарк и бассейны, расположение отеля относительно аэропорта, улицы/ центра Сохо и пляжей, аниматоры и вечерние развлечения, спа и фотограф, наличие банкомата и обменника на территории отеля. Не понравились подушки (высоковаты на мой вкус) и матрас на одной из 3х кроватей в нашем семейном номере (на мой вкус мягковат)

Читать полностью

16

Нн И

Дата отзыва: 18 февраля 2023

Купили путевки в отель Премьер, он оказался закрыт , о чем почему-то не предупреждали при продаже тура ( а там совсем другие виды из номеров и более новая территория) и нас поселили в Паркленд. Номер у нас должен был быть с одной двуспальной кроватью, одной односпальной для ребенка и с видом на бассейн или сад. А нас заселили в номер с видом на стену, где проезжали уборочные машины, одной кроватью на всех, сломанным столиком, отсутствием шкафа. Ниже прикрепили фото до и после. На ресепшн вели себя грубо и не собирались менять номер, дошло до того, что я требовала соединить меня с гидом, его номера телефона не было у нас, т.к встреча была только на следующее утро назначена и нас соединили с " вымышленный гид" просил замолчать и давил на меня и сказал, что довольны будьте тем, что есть. Я написала в агентство, разбиралась с менеджером старшим и спустя 4 часа нервотрёпки меня с семьёй переселили. Их не волнует, что вы добирались до них с пересадками из других городов более 10 часов, в этом отеле не заплатил, не получил номер, который на фото вы выбрали якобы. На утро при встрече с реальным гидом ситуация прояснилось и он уже при нас на них ругался на своем языке, после чего все резко наладилось и отдых стал приносить удовольствие. Подведу итоги: кухня- отличная, есть все необходимое, бассейны подогреваемые, 2 раза заказывали ужин в ресторанах с обслуживанием, что входило в стоимость, территория огромная, есть аквапарк, выезды на 2 пляжа, анимация на высоте, огромное количество работников, ежедневная уборка, спасатели на каждом бассейне, свой личный фотограф Шериф, который делает безумно красивые как семейные, так и личные фотосессии. Заказала у него красивые фото, отработал на отлично. Отдельная ему благодарность за создание настроения, stella_sharmphotography P.S исправьте отношение к людям при заселении и в остальном вы будете пользоваться популярностью

Читать полностью

12

Berestovaest

Дата отзыва: 09 января 2023

Я никогда не пишу отзывы, особенно плохие, Но тут просто не сдержаться... 3 звезды guestrelation Яне, анимации, персоналу ресторана. Но руководство отеля просто по фиг на все, есть такое ощущение.. Нас сразу заселили в номер уровнем ниже, но об этом мы узнали когда распаковали вещи и ещё раз уточнили у оператора что значит two bedroom family room. Администратор на. Ресепш проигнорировал ваучер и поселил нас в фэмили. Был груб и проигнорировал просьбу о первом этаже и виде на бассейн. Яна нашла нам номер как мы пожелали, но уже вечером оказалось что должны нас были заселить изначально в SUITE. Почему сразу не показали такой номер не понятно. В первый день мы сказали о протечке унитаза, и даже какому-то важному менеджеру, но вот сейчас мы ещё отдыхаем здесь, 5 день, а унитаз так и не починили. При покупке тура нам сказали, что мы можем пользоваться территорией Premier, но на самом деле он закрыт, замки железные висят на дверях и туда не попасть, хотя там есть ещё один тёплый бассейн. По сути так как народа нет, то Premier стоит пустой. Для детей коктейли молочные платно ( это молоко и сироп) Како или горячего шоколада в принципе нет ( хотя в 4* Альбатрос например обязательно есть) Картошка фри только на обед. Никаких снэков в период с 15.00 - 17.00 нет в помине. Хотя у оператора при бронировании в ноябре мы это отдельно уточняли, у нас 3 детей. Отель заявляет себя как 5* это очень слабая 4 , может даже 3. И даже приветливый персонал не может исправить отношение руководства. Видно что им хочется чтобы ехали люди, а То есть заработать денег любой ценой при этом экономя на всем. Люди, которые отдыхали на НГ сказали, что их просто кинули, не было никакого гала ужина, за который берут по 150 евро. В знак извинения им послали бутылку вина 🤦‍♀️ В довершении оказалось что нет теннисного корта, хотя на сайте tripadviser он указан. Но прекрасный аниматор из Туниса и Яна и ребята из ресторана и бара компенсируют хоть как-то недостатки Причём недостатки - это прежде всего неверная информация и отсутствие заявленных услуг.

Читать полностью

8

anastasia_sphinx

Дата отзыва: 18 февраля 2022

Я не буду писать как классно отдыхать, какое замечательное красное море и прочие не касающейся отеля факты. Или упрекать за то что вы за небольшие деньги хотите супер сервис. Очень грязно, официанты роняют приборы на пол и не задумываясь ни секунды кладут их на стол гостям. Самая популярная шутка в столовых, это взять твою еду с тарелки руками которыми собирали только что все ошмётки со столов и потом положить тебе обратно в тарелку. В номерах и на территории также грязь, постоянно кто то убирает, но персонала явно не хватает и качество уборки низкое. Номера очень старые, сломано почти все. Заселялись мы в номер с грязными окнами, чужими волосами везде где только можно, полной пепельницей и вонючей ванной комнатой. Другие варианты были такие же, но хуже расположение. Давайте нормально на чай уборщикам и показывайте, что именно вам нужно убрать и где помыть, отодвигайте кровати, показывайте пальцем на грязный пол или зеркала, тогда есть шанс на успех. По еде чувства смешанные. Есть неплохие пункты, но их очень мало если взять общее количество блюд. К началу обедов/ужинов можно не торопиться, все блюда выносят в течение всего ужина/обеда. 1 раз в неделю дают вкусных креветок и крабиков гриль, их также регулярно пополняют. Территория отличная, много зелени и бассейнов. К территории претензий нет вообще. Очень много мелких белых цапелек, ещё прилетают какие то орлы и прочие красивые пернатые. Есть комары, причём страшные и много. Спасения почти нет, берите из дома все сразу или покупайте бегом в магазине по приезду. Пляжи отеля не понравились совсем, трансфер это просто ад, закладывайте сразу плату на такси. Мы ходили на пляж Наама, но там почти все территории отелей и там нет возможности купить место в горячий сезон. Общественный пляж Наама - помойка шириной 10 метров за глухими стенами. Стоит 1$ с человека, нас хватило на 1 раз, далее мы просто бросали рюкзаки и уплывали на пару часов на риф. В Нааме он неплохой.

Читать полностью

20

Марина Н

Дата отзыва: 06 февраля 2022

Я впервые оказалась на море в этом году. В Египте мне повезло с выбором отеля и конечно же с веселой компанией с которой мы прилетели на отдых. С самых первых минут пребывания в этой стране повеяло теплом. Нас встретил гид в аэропорту и привез в шикарный отель. На ресепшн нас встретил с улыбкой и очень хорошим русским языком сотрудник отеля, объяснил всё и очень быстро заселили нас в номер 1202. Было очень поздно,на ужин мы опоздали. Но были очень приятно удивлены: в номере нас ждал комплимент - ланч, а также фрукты,соки и напитки. Шикарный двухместный номер с видом на бассейн. Ресторан,бары и аквапарк в шаговой доступности. В ресторане Вы точно голодными не останетесь, так как огромный выбор всего: овощи, фрукты,сладости, также мясо на гриле, раба и морепродукты. В барах большой выбор коктейлей на любой вкус. Спасибо большое менеджеру Марио за экскурсии которые он для нас организовал.Мы остались очень довольны и приедем ещё не раз. При отеле есть два пляжа песчаный и коралловый,на которые туристов доставляют автобусы от отеля. Давки и очереди никакой нет,мест всем хватает.Время для поездки на пляж можно выбрать любое. На пляже Вас также накормят обедом , а в баре предложат различные напитки. СПАСИБО большое владельцам отеля,а также всему персоналу за отлично организованный отдых!!! P.S. Уважаемые туристы не смотрите на негативные отзывы этого отеля. Приезжайте сами и вы убедитесь в обратном.

Читать полностью

20

Марина осиюк

Дата отзыва: 30 января 2022

Добрый день , приехали отдыхать в этот отель первый раз , на 12 дней из Беларуси, впечатления и эмоции только положительные , в этом отеле первое : нас встретили ночью , дали сух паек, сразу же заселились, в номере все чисто , ну просто все идеально , были в восторге , принесли комплимент тарелку с фруктами , напитки , очень вежливый и отзывчивый персонал , просили номер с видом на бассейн и не далеко от ресепшена , так и сделали , за что отдельное спасибо , у нас компания очень веселая наш номер 1202, бармены просто супер , ресепшен звонит в номер спрашивает все ли у вас в порядке , уборка в номере просто бомба , каждый день что новое придумают и украсят , теперь что касается ресторана : здесь есть все голодными не останетесь , если только поправитесь)))) мясо , рыба , морепродукты , королевские креветки, крабы , много разных салатов и зеленушки , ну а про сладости я вообще молчу , просто глаза разбегаются , работники спрашивают что принести выпить или чай кофе , все на высшем уровне , аквапарк просто шикарный , наблюдательные работники , которые контролируют все что бы было всем хорошо , что ни кто не упал , здесь есть два пляжа на которые возят автобусы от отеля коралловый , и песчаный, и тот тот пляж шикарный , жезлонгов хватает , чисто , аккуратно , только хорошие эмоции , мы ходили в спа там работает девочка Айза делает очень хорошо массаж , а какой же крутой хамам и джакузи , так же в отеле есть гид по турам на экскурсию зовут Марио ему отдельно спасибо , он организовал наши экскурсии , все экскурсии пошли на ура ))))) весело , без задержек , что ещё можно сказать об этом отеле , прилетаете сюда отдыхать не пожалеете, отдельное спасибо управляющему и владельцам этого отеля что благодаря вам наш отдых прошол не забываем о , приедем ещё и не один раз ,спасибо за все . P.S: люди когда выбираете отель не смотрите на плохие отзывы , здесь нету того что пишут негатива его нет здесь , здесь нет битвы за место в автобусе , хватает везде места в ресторане , еды тоже полно , чисто , не слушайте , не кого , просто прилетаете в этот отель и вы не о чем не пожалеете ))))))))

Читать полностью

4

Tatiana B

Дата отзыва: 07 января 2022

Я не понимаю тех людей, что ставят 5* этому отелю. Одну поставила только за то, что территория зелёная и есть свой аквапарк, но нам с ним повезло только 2 дня. Потом прошёл ливень и его затопило. Вот и всё- купание закончилось, так как остальные бассейны вода ледянная. Остальное в отеле просто ужас 😩. В номер не заселяли мотивируя, что все занято. Зашли в номер и стало понятно, что в нем убирали неделю назад если не позже - грязно и все залапано. И к сожалению за 6 суток в нем так ни разу и не убрали. Номер был на двоих, а полотенец только 2 - одно банное, второе для лица. И на мою просьбу принести ещё комплект полотенец мне принесли грязные полотенца. Вот и пользовались все дни отдыха одним полотенцем чистым для лица и одним банным. Ходить на рецепшен и что-то добиваться просто бесполезно, делают вид, что тебя не понимают. Кухня средненькая и однообразная. Я отдыхала с ребёнком и за все время отдыха ни разу не смогла накормить его горячим супом. То, что предлагали ребёнок отказывался даже пробовать. Это какие-то похлёбки из овощей и что-то подобное супу-пюре. Аниматоров для детей можно сказать, что нет. За все время час 31 декабря детей развлекли и 3 января. Это в отеле, который позиционирует себя как доя семейного отдыха. После такого отдыха мы больше к вам не приедем. Жаль потраченных денег и времени

Читать полностью

12

Юлия С

Дата отзыва: 13 декабря 2021

Отель Xperience Kiroseiz Parkland 5 - точно не 5 звезд. Отдыхали неделю семьей с 27.11.2021 по 05.12.2021. Сначала номер дали ооочень плохой (старый, без ремонта, старая мебель с треснутыми стеклами), вымогая деньги. На следующий день за 30$ нас переселили в нормальный номер. Именно нормальный, а не как на картинках. Кстати фоткам на сайте - наверное больше 10 лет. Поэтому представляете да, что стало с этими номерами за столько времени. Мебель, бесспорно, добротная - из дерева. Но вся в царапинах и потертостях. Кровать вообще старая, матрас на простых досках лежит. Стулья в номере - в пятнах, шторы миллион лет не стираны. Под кроватью вообще никогда никто не моет. Да и в целом уборка номера ужасная (несмотря на то, что оставляли презент на кровати). Постельное белье и полотенца ни разу не поменяли. Душевую кабинку, унитаз и раковину не помыли за неделю ни разу. Тапочек не было. Оказывается, их надо было ПОПРОСИТЬ (это называется 5-звездочный отель?!). Холодильник в номере был маленький - вонял жутко. Вода горячая была всегда. Сантехника работала исправно. Туалетную бумагу, одну 1,5-литровую бутылку на троих, мыло, шампунь и гель для душа - приносили ежедневно. Из плюсов - матрас удобный, подушки понравились. Постельное белье не новое, но без пятен. Телевизор работал, каналов много, даже были русские каналы. Питание, на наш вкус, плохое. Была вкусная говядина, сладости - пирожные понравились. Остальное так себе. Колбаса и сосиски - ужас просто. Сыры и салаты - на любителя. Были вкусные тушеные и отварные овощи. Животы у нас бунтовали на свежие овощи и молоко (в кофе добавляли).Рыбу давали пару раз за неделю, морепродукты - 1 раз. Пиво было неразбавленным, бармен наливал его из стеклянных бутылок. Отличный аквапарк, 10 горок. Вода в бассейнах была холодная, нигде не подогревалась. До пляжа возят большие туристические автобусы. Нас дорога не утомляла, наоборот интересно было смотреть по сторонам. На песчаном пляже были один раз, там скучно - рыбок мало. Коралловый пляж - просто потрясающий, с удовольствием насмотрелись в маске на рыбок. Именно из-за кораллового рифа и аквапарка - я и выбрала этот отель. И в целом отпуск удался. Итоговая оценка 6 из 10. Второй раз я сюда не хочу. Не рекомендуем.

Читать полностью

16

Daria R

Дата отзыва: 20 ноября 2021

Отдыхали с мужем в этом отеле в начале ноября. В целом остались очень довольны, хоть и не без косяков) Например, при заселении дали номер в Чернобыле, но 30$ решили проблему)) Ещё из минусов - трансфер на пляж, на который нужно было записываться за день, и если не успел записаться, добирайся сам. Такси в отеле до пляжа 7$, выходишь на дорогу - предлагают за 5$, торгуешься и едешь за 3-4$)) Совет: торгуйтесь везде!) Коралловый пляж классный, песчаный тоже супер, он побольше и даже с небольшой анимацией. Море нереально крутое, красивые рифы, рыбки, в общем-то море перекрывает все косяки, от моря мы были просто в восторге!) По еде: кормили вкусно и разнообразно, на период нашего пребывания очередей особо не было, как тут писали ранее. Персонал очень приветливый и дружелюбный! Особая благодарность двум сотрудникам, которые работали в зале: Саид и Ибрагим! Респект ребятам, если руководство мониторит отзывы, поощрите обязательно, они прям молодцы!) В общем впечатления от отеля остались положительные, отдыхом очень довольны!)

Читать полностью

4

Андрей Н

Дата отзыва: 09 ноября 2021

Отмучелись с женой 6дней со 2по8 ноября,слава богу живые и здоровые вернулись домой,отдыхали раньше во многих других классных отелях шарма но такова беспредела не ожидали,2ноября в6.00 прибыли в отель заполнили анкету и всё отдых закончился,только в 10.00 дали браслет и разрешили погулять по территории на многочисленные вопросы о заселении ответ был грубый не раньше 14.00,предлагались деньги уговоры но увы в номер попали в 14.10 и номер оказался самый убитый самый грязный с видом на стройку ,но это оказалось только началом нашего незабываемого мучения в этом типа отеле,пляж 15км от отеля заранее не записался едь на такси за 10-7доларов,в типа основном ресторане очередь 30минут на барах пляжных тоже самое,пишу отзыв вежливо без мата но эмоции зашкаливают,по высилению вообще жесть в 12.00 забирают ключ от номера с руки срезают браслет и не важно во сколько ты улетаешь ты бомж.

Читать полностью

16

Анастасия С

Дата отзыва: 06 ноября 2021

Всем добрый день! Отдыхаем с семьёй в этом отеле. В конце 2017 года были первый раз тут с мужем, остались довольны, очень разнообразное питание, большая территория, вежливый персонал, решили вернуться уже с ребёнком в ноябре 2021 года. За это время очень много чего поменялось и не в лучшую сторону. Большой минус это везде очереди. За едой в столовой очередь, на баре очередь, на автобус на море, очередь. Все не организованно. Читала отзывы что дают не сильно хорошие номера, требуют доплату. Я мужа попросила что бы не тратить время и нервы , приготовить 20₴ что бы сразу заселили в хороший номер. Зашли в номер две кровати (нас трое ребенку 10 лет) я возмутилась и к концу дня нам принесли доп кровать для сына. Уборка номеров каждый день, оставляют одну бытвлку воды. Номер не плохой, но подуставший, как везде (отдыхали в Султане там номерной фонд такой же). Большой плюс это аквапарк, очень даже не плохой, ребёнку понравилось, много горок, но работает он по времени, не целый день, что минус. Теперь про море... Есть два пляжа, но мы второй раз тут и не разу не ездили на песочный пляж, только на караловый. Что бы попасть на пляж надо записываться по времени, на каждое время приезжает всего 2 автобуса, если не влез, твои проблемы, предлагают такси, никого не волнует из персонала твоя проблема . (такси на пляж от 5 до 7 дол.) Очень много туристов, можно было сделать минимум 3 автобуса на одно время. В 2017 году полотенца на пляж можно было не брать, приезжали туда с карточками и по месту на пляже брали полотенца. Нас никто не предупредил, что на пляже полотенца не выдают уже и в первый раз мы приехали лежали тупо на грязных лежаках, так что берите полотенца в отеле сразу и тащитесь с ними на море, потом с мокрыми обратно, это трешь конечно не удобно очень! Ещё одним минус, не всем хватает лежаков на пляже! Почему нельзя доставить лежаки, если отель почти весь заполнен туристами??? На на пляже всего одни бар с одним парнем на раздаче!!!что???ребята людей у вас много, поставте ещё одного человека! Я тупо весь отпуск простояла у вас в очередях!!!на пляже нормально не пообедаете, только снеки, за которыми опять же огромная очередь!!! (раньше был полноценный обед на море, как в отеле). Еда впринцепе вкусная, разнообразная, особенно завтраки. На баре наливают джин, виски, коктели разные, фанта, спрайт, кола, соки все достойное и вкусное. вечером есть программа для детей, до 23.00 дискотека, была даже живая музыка. В целом нам отдых понравился, но эти Очереди на все, нас убили просто, и не давали полноценно отдыхать!!! Сделайте пожалуйста, что то, добавьте персонала, автобусов, что бы комфортно было туристам, тем более отдыхающих у вас много!!!!

Читать полностью

12

Дмитрий С

Дата отзыва: 06 ноября 2021

Отель не плохой ,большая территория, хороший аквапарк,приветливый персонал,разнообразная еда. Отдыхали тут семьёй, но есть и много минусов,это вечные очереди ! Такое чувство что не хватает персонала !все не организовано !зачем записываться на море,получать билетики на него,если их никто не проверяет при входе в автобус ? Два автобуса мало,для того что бы всех желающих отвезти на море. На пляже работает один бар !очередь на баре вечная, пока отстоишь её уже не захочется никакого пива .номера немного убитые ,но терпимо .Кондиционер работал плохо.в номере сейф,телевизор ,холодильник, горячая вода !в номерах убирают хорошо. При заселении сразу предлагают дать взятку за более комфортный номер . На караловом пляже очень красивый риф. Есть слабенькая анимация. Интернет есть,но платный если не ошибаюсь 10 дол за 7 дней. Лучше купите карточку в аэропорту. Добавьте персонала на выдачи еды и в бар на море ,и автобусов на пляж. Тогда станет всем комфортнее отдыхать . Вообщем отдохнули хорошо !

Читать полностью

20

Олеся С

Дата отзыва: 04 ноября 2021

Приехали в отель около 12:00, хотя заселение начинается в 14:00, нас заселили сразу же. Этот в номере 1105. В номере чисто, отлично работает кондиционер, все чистое и аккуратное. Сразу же обнаружили две проблемы: плохо открылась входная дверь и не работал холодильник. В первые пять минут к нам зашёл знакомиться наш клинер Муса и за пол часа решил все проблемы. Уборка каждый день была сносной. Каждый день меняют полотенца (но не пляжные), чистят пепельницы, меняют все расходники. Но чаем запасались во время обеда, на фоне чего очень смеялись с Мусой) он хорошо владеет английским, как и весь персонал отеля, многие стараются говорить на русском, что вполне мило. Больше всего в номере порадовал огромнейший балкон, да, он выходил не на бассейн, но это нас и радовало, так как мы любим спать днём и не было никакого шума) минус номера - еле тёплая вода, приходил сантехник, что-то пытался сделать, особо ничего не изменилось (при том, что в раковине вода чертовски горячая). Дорога до пляжа не напрягала. Единственное, если не успел записаться на пляж днём ранее, то не попадёшь) один раз посетили песчаный пляж: территория очень красивая, все очень мило, но лол в мелких ракушках и водорослях. Как мне кажется для детей самое оно, так как мелко. Коралловый пляж конечно же восторг. Отличный спасатель, который не просто для вида, он действительно наблюдает за всеми, при малейшем вашем дискомфорте сделает все возможное, чтобы сделать все для вашего отдыха. У кого не было масок - всегда предлагал те, что есть у него. Я плавала в обычных очках для плавания (мне как пловцу гораздо удобнее, чем маска для снорклинга, которая у нас тоже была), он пару раз предложил маску, потом запомнил) старался запоминать имена всех отдыхающих, что приятно. Риф прекрасный, рыб очень много, ребята видели черепаху на пляже соседнего отеля, у нас находили только большую ракушку. Минус кораллового пляжа: назойливые массажисты, несколько напрягало каждодневные приглашения, особенно когда лежишь читаешь книгу и вообще не расположен к общению. Питание. Завтраки каждый день однообразные, но при этом выбор велик: яйца в разных видах, разные хлопья, йогурты, овощи, сыры, колбасы (так себе), фалафель, не очень вкусные сосиски (но это дело вкуса), панкейки, пончики, фрукты, выпечка. Ах да, кофе ужаснейший) что из термоса, что из кофемашины, его ужасно сжигают и зерно очень сомнительного качества, так что если любите кофе, то лучше уж вести с собой. На обед всегда два вида супов, различные гарниры, курица, говядина, рыба, салаты, различные сладости, фрукты, овощи. Сок - чисто юпи) более-менее ананасовый) так что кола наше все. На ужин все тоже самое, что и на обед, но были ништяки в виде морепродуктов, шаурмы😅, что-то вроде запеченной говядины. Алкоголь сами понимаете, запасайтесь) пиво вполне себе сносное, хоть я и сноб в этом плане, но 0.2 пластиковый стакан - это жесть, но пандемия, все дела. Из алкоголя более менее - джин. Один раз посетили а-ля карт (открылся за два дня до нашего выезда): оочень вкусно и оочень много, перед посещением стоит весь отдых голодать ради него😅, не съели и трети, ушли без десерта, персонал очень переживал по этому поводу, но мы объяснили, что всему виной огромные порции. Единственное огорчил Сухпаек, который выдавали на экскурсию, три булки, джем, мёд, плавленный сырок и 0,5 воды на человека. Аквапарк отличный. Горки на любой вкус и цвет, но не рекомендую кататься без ковриков (их ограниченное количество, на всех не хватает), так как прокатившись на самой маленькой горке, почувствовала каждый стык. Вода в бассейнах очень тщательно очищается каждый вечер. Каждый вечер есть мероприятие, аниматоры каждый вечер возят в клубы (не наш вид развлечений, так что сказать ничего не могу).

Читать полностью

12

Александр К

Дата отзыва: 30 октября 2021

Отель старенький, с номерами "как повезет" причем мало зависящем поэтому судить не буду.от взятки на ресепшен при заселении . Нам повезло, жили в 5 корпусе на втором этаже. Обслуживание носит исключительно заявительный характер. Попросишь - сделают. Это касается и к уборке и к полотенцам и к воде и туалетной бумаге и к чаю-кофе. место тихое - местный бар у бассейна работает до 17. Кормят прилично - кальмары, баклажаны, суп из морепродуктов - супер. С сырами бедно. Выпечка преимущественно разнообразные бисквиты. Я их не ем. Алкоголь как бы это по мягче сказать... В общем то как и большинстве отелей, но дьюти фри решает проблему. Соки разведенные концентраты. Теперь о главном. На море ходит местный автобус (мест на 60). Три рейса на коралловый пляж (первый в 8:30) и два на песчаный (первый в 9:15) ЗАПИСЫВАТЬСЯ НУЖНО НАКАНУНЕ С УТРА. Если до 26 октября был ужас, то с 26-го стал ужас ужасный. Напоминало штурм поезда во время гражданской войны. Ну остальные неприятности это мелочи: вымогательница Елена на гест релейшн, обилие мух, неработающая часть инфраструктуры... Короче, если вам на море, то вам не сюда. Был с 18 по 28 октября 2021 года.

Читать полностью

8

Анастасия С

Дата отзыва: 28 октября 2021

Я была с парнем в этом отеле в начале октября этого года. Выбрали этот отель тк почитали отзывы на этом сайте! Отзывы в большинстве были положительными!!! НО на деле.... НОМЕР. По номеру вопросов нет. Убирали каждый день, меняли полотенца и постельное без проблем. Номер у нас был хороший с двумя балконами , в одном их которых открывался красивый вид на горы, Нааму бей (ночью особенно прекрасно смотреть), бассейн. Да, нужно учесть, что в самом начале номер дале отстойный в конце отеля, но за 10 долларов нам любезно его поменяли)) ПИТАНИЕ. В общем, первые дни казалось всё вкусным и разнообразным, но на день пятый уже надоела их еда и стало казаться всё однообразным(((( И внимание! очередь чтобы взять еду была там постоянная! Чтобы сесть покушать тебе нужно отстоять в очереди около 10-15 минут-отвратительно! Особенно когда невоспитанные арабы напролом влезают впереди очереди со своими тарелками. Мне понравилось что газированные напитки (кола спрайт фанта) были неразбавленными. Коктейли делают вкусные, стараются каждый раз разные делать. Тут вопросов нет. В общем, если готовы стоять КАЖДЫЙ вечер в очереди за едой, то пожалуйста! Но меня это бесило жуть, отдых это колоссально портило! АВТОБУС НА ПЛЯЖ. Оооо,это вообще больная тема. Автобус на пляж ездит только два- три раза. последний из которых в 11 утра!. На сколько помню, на песчаный пляж ехал автобус два раза в 9:15 утра и в 10:45 а на коралловый три раза в 8 утра в 10 и в 11. Ну и как бы всё. А чтобы попасть на эти рейсы ВАМ НУЖНО за день до этого подойти на ресепшен и взять талон. Как выяснилось позже водителям плевать на эти талоны и они запускали всех, кто был. А хотело МНОГО!. прям очень! из-за этого была ПОСТОЯННАЯ толпа, давка при посадке, а вместе с тем и паника у людей, что им не хватит места и они НЕ попадут на пляж (ну конечно, там же всего-то два-три рейса делают в день!) Таким образом, часто бывало такое, что несколько человек ехали стоя-даже мы один раз так ехали. К слову сказать, ехать что до одного что до другого пляжа 20 минут! Я считаю это максимальный идиотизм! Приехать на море и бояться не попасть на него! Чем думает руководство отеля я не понимаю?!? Поэтому однозначно говорю Вам, люди! Если для Вас в Египте море НЕ главное, то Вам сюда! Потому что море вы здесь увидите только пару раз! ПЛЯЖ, Их два. Коралловый как по мне был не очень. Территория пляжа была неудобной. Бар в одном месте, снэки раздавали в другом месте, до душа нужно по ступенькам на вверх вообще подниматься и далековато достаточно от лежаков, пляжа. Заход по понтону. Есть красивый коралловый риф вдоль берега. Без маски там делать нечего. Очень чувствуется ветер там, волны часто(желтый флаг) из-за этого можно плавать только у понтона-это значит что друг другу ногами по лбу будете давать. В общем отстой. Песчаный на понравился на много больше. Территория удобная, все близко, песок, много лежаков. Заход прекрасный, песчаный! Вид на Старый Город и горы красиво! до глубины не надо долго идти! И самый сок этого пляжа в том, что если песок вам стал не интересен, берите маску, тапочки и заходите направо за скалу (5 минут пройти) где дикий пляж. Там есть прекрасный риф, много красивый рыб. И людей там всегда минимум. Вы не будете мешать друг другу. Вот это мне и понравилось только! ОДНАКО! Последний рейс автобуса с этого пляжа был в 16:15-это отстой, т..к мне хотелось побыть на пляже прям до заката (закат в 17) но так ни разу и не встретила закат на море к сожалению..... СНЭКИ. К слову сказать, т.к. пляж далеко и возят редко, на пляже с 12:30 каждый день раздают снэки (картошка фри, булочки с разным начинками -сосиска, котлета, тунец, овощи, финики) В первые дни это кажется классным, но на таких снэках вместо человеческого обеда долго не протянешь. Поэтому если вы приехали отдыхать сюда больше чем на 7 дней-вам такой расклад сто процентов надоест! В ОБЩЕМ ЧТО! в этот отель вернуться я точно не хочу, т.к. в памяти навсегда останется вечная толпа на ужине, обеде и на автобус. Также то .что совсем мало были на море из-за автобуса. И то, как сильно приелась их еда. И суммируя всё, ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН. П.С. во время ужина каждый день ходит мужчина (сказали что это помощник главного управленца отеля) и у каждого столика спрашивает" Всё хорошо?" Однажды я его так подловила и стала высказываться по поводу автобусов на море. Жаловалась, что это очень портит отдых, эти толпы вечные.....люди недовольны! На что он мне мило улыбаясь ответил, что автобусы и в 11 утра едут и в 10)))Я ответила что этого недостаточно-рейсов должно быть больше! К примеру, как в другом их отеле Xpirience St. George, там не смотря на 4 звезды автобусы чаще ездят! Он ответил, что такая ситуация сложилась из-за короны и повлиять на эту ситуацию никак не может, сказал, что ничего не поменяется. Поэтому он порекомендовал нам отель на первой линии брать в следующий раз!!! к примеру из их сети xpirience sea breeze.... мда, вот и вся помощь собственно! Так зачем тогда ходить и спрашивать всё ли хорошо?!

Читать полностью

4

Яна К

Дата отзыва: 24 октября 2021

Мы попали в этот отель от безвыходности, и в итоге сто раз пожалели о том, что вообще не отказались от этой неудачной поездки! Но, сейчас не об этом) Пишу по факту!!! Это не отель 5* - это 3* в натяжку! И то, я бы их вообще лишила звёзд!!! Итак, мы приехали в отель около 6-ти утра 14-го октября 2021 года, нас было 4-ре взрослых человека и двое детей (6 и 10 лет). Отдыхаем в Египте не впервые... Как известно, заселение у всех отелей в 14:00, это мы знаем. Но, ранее, по приезду во всех отелях Египта и Турции нам одевали браслеты, и мы свободно могли хотя бы накормить своих детей. Здесь же, с нас изначально потребовали 20$ за заселение, мы отказались и пошли "отдыхать " на ресепшн. Спустя время, около 7-ти утра мы спросили о браслетах, нам сказали, что ещё рано!!!!!! Мы спросили, чем нам накормить детей!? И только после этого нам выдали сухие пайки с устаревшей выпечкой и булками((( В ожидании, мы прошлись по территории отеля, и поняли, что мы находимся непоятно где: везде грязно, куча мусора, вместо газонов - солома, и вокруг нас - стаи мух((( У нас был шок! И дальше... когда наше терпение закончилось (около 10-ти часов), мы начали громко возмущаться по-поводу браслетов!!!! Мы потребовали сейчас же одеть их нашим детям, чтобы мы могли их накормить. И только благодаря скандалу, нашим детям их одели. Вместе с нами возмущались все туристы, ожидавшие свои номера и браслеты с 2-часов ночи... В итоге, браслеты одели и другим детям) Потом мы сразу же повели детей в столовую... и тут мы поняли, куда мы попали! Это ад! Это ужас! Это мрак! Грязь, антисанитария во время пандемии, за отсутствие еды, которую можно съесть, я вообще уже молчу! Шокорированные мы и голодные наши дети вернулись снова на ресепшн. Мы снова подняли вопрос о заселении. Спустя где-то час, нас отправили в долгожданные номера. Коридоры по которым мы шли в номера, были усланы слоями пыли и грязи! И здесь начался наш ад... Мы зашли в номер, который не убирался наверное полгода так точно!!! Пыль на всех поверхностях такая, что можно рисовать пальцами, мебель разрушенная, пятна на стульях такие, что смотреть противно, не то что садиться! Душ, туалет - это всё сплошной клоповник!!! И самое интересное, постель!!!! У нас на кровати лежало три подушки и только одна была с наволочкой и какой... на неё просто чисто и откровенно пописяли!!!! Номер был заявлен на 2 1, но нас заселили в номер с одной кроватью. Но, номером это сложно было назвать! Конечно же мы вернулись на ресепшн с требованием поменять нам номера. Их нам поменяли, они были такими же, только уже с чистыми наволочками и без пыли. Дверь на балкон не открывалась, дверца шкафа отвалилась, слив в душе не работает, мыла нет, и на всю семью нам дали только три полотенца. Мы вызвали уборщика, заплатили ему 2 евро за один номер, и два доллара за другой номер - и у нас убрали... Много чего мы перенесли за эту неделю так называемого отдыха, но я скажу одно: это был не отдых, это выживание!!! Мы надеялись, что хоть пляж нас порадует, но нет!!!!!!! И снова грязь и ужас!!!!! Шезлонги возле бассейнов ужасные, полотенца как половые тряпки, персонал в грязных рубашках с грязными руками и без перчаток в столовой, интернете за 10$, который постоянно пропадает или вообще не работает, убитые номера и отсутствия в отеле врача!!!!! Нам нужна была медицинская помощь, и нам элементарно не могли измерить давление!!! Пришлось ехать в больницу! Автобус, который возит туристов на пляж, без работающих кондиционеров! Вокруг толпы арабов, которые позволяют себе курить в столовой, и брать еду руками... Этот отель - наш испорченный отдых, который запомнится нам, к сожалению, на всю жизнь!

Читать полностью

20

Иван Ч

Дата отзыва: 18 октября 2021

Жили в этом отеле с семьёй (2 взрослых и дети 12 и 15) с 4 по 16 октября. Переезжали из другого отеля и были готовы ко всему, но были очень приятно удивлены. Нам дали семейный номер - две отдельные комнаты, гостиная с диваном, креслом и ТВ, ванная комната и небольшая кухня с холодильником, плитой и микроволновкой. Номер был в корпусе около небольшого бассейна, вдали от шума анимации. Ремонт в номере по сравнению с другими отелями очень достойный - наверное, можно обновить немного ванную комнату, а в целом всё хорошо. Как только въехали, подошли представители персонала, сказали, что будут убирать каждый день в 10 утра. Все три кондиционера работали отлично - можно свободно оставлять на всю ночь включённым один, который в гостиной, этого хватает для поддержания комфортной температуры. Есть пара центральных российских ТВ канала - если кому-то станет совсем скучно ) Тут надо сказать, что нам очень помог Ашок - представитель отеля, всячески помогающий русскоязычным гостям. Он нам помог заселиться в хороший номер, а также каким-то чудным образом способствовал повышению уровня обслуживания _бесплатно_ - с Halfboard до Allinclusive (только без алкоголя), за что ему большое спасибо! Были очень удивлены, так как просто пожаловались, почему нам не дают кофе в баре на ресепшн и у бассейна ) Ашок почти каждый день виделся с нами в столовой и на ресепшн, спрашивал, всё ли в порядке, всё ли устраивает. Уборка в номере Убирались каждый день, при этом всегда приносили бутылку с питьевой водой. Кстати, жалующимся на недостаток питьевой воды - можно запросто набирать воду в баре или в столовой во время еды. Территория Тут вообще без претензий - везде очень чисто и зелено, травку стригут и поливают ежедневно. Питание В Египте мы в первый раз, поэтому пришлось адаптироваться какое-то время. Сначала было совсем непривычно, но дней через 5 то ли мы привыкли, то ли качество еды стало улучшаться )) Всегда в доступе большое количество разных овощей и салатов, фруктов и всего остального. В принципе, еда на любой вкус - и для местных, и для европейского желудка, голодными точно не останетесь. В рационе всегда есть мясо, рыба, различные гарниры и разнообразная выпечка. Отдельно хочется выделить десерты - мы хоть и не большие любители, но и для себя находили что-то вкусненькое. В обед доступен перекус у бассейна и на пляжах - не полноценный обед, но фрукты и овощи есть всегда. Булки с начинкой (seafood или мясо), картофель фри. Приятно были удивлены супами - они все наваристые и довольно вкусные. Дважды нас бесплатно (акция?) записывали в ресторан Ala-Carte - морская еда и не только. В целом неплохо, приятная обстановка, крабы, креветки и что-то ещё морское, сейчас не вспомню. Не Таиланд, конечно, но повара стараются как могут ) Анимация Мы не большие любители, наблюдали со стороны - каждый день у бассейна зарядка, водное поло, зумба, что-то ещё, вечером программа для детей и в 21 ч для взрослых. Видно, что ребята стараются, на каждом ужине анонсируют тему вечера и зовут всех желающих. Море Отель не на берегу, на пляжи возит автобус, записываться нужно заранее. И на песчаный, и на коралловый пляж возят автобусы несколькими рейсами туда и назад. 2 рейса на коралловый - 8:30 и 11:45 и три рейса на песчаный. Записываться лучше после обеда предыдущего дня. Песчаный пляж для детишек и всех, кто боится открытой воды - море чистое и тёплое. Коралловый - для любителей рыбок и попрыгать с понтона, что мы с удовольствием и делали. Что ещё Ежедневно бесплатный автобус возит в Naama Bay - походить по магазинам, затариться фруктами - взяли домой ящик манго по 1,5$ за килограмм ) Аквапарк Ну что тут сказать - детям понравилось, даже я несколько раз прокатился. Скорее, развлечение для детей чуть помладше. Особенности Вечером налетают комары и много, ничего с этим не поделать. Рекомендую после обеда закрывать все окна и двери, благо кондиционеры работают хорошо. Интернет в целом в Египте дорогой (по сравнению с Россией, например). В отеле W-Fi только за деньги, и не гарантируют, что будет работать везде. У нас работал почти везде, даже в номере в одной комнате. Wi-Fi в отеле стоит 10$ в неделю на одно устройство. Зато безлимит. Мы ещё покупали в городе местную sim-карту - 20$ за 20 Гб трафика. Так что любителям посидеть в телефоне нужно добавить немного денег в бюджет отдыха ) Учитывая особенности Египта, отель должен быть достаточно хорошим, чтобы не скучать, нормально питаться, высыпаться и давать доступ к морю. Отель справляется с этими задачами на "отлично". Вам может показаться, в особенности по сравнению с Турцией, что тут "всё не так", и у нас по началу было такое впечатление, и тут есть что рассказать, но отзыв всё-таки об отеле, а не о местном менталитете. Приезжая в Египет, особенно в первый раз, настройтесь на отдых, остальное приложится )

Читать полностью

8

Valera R

Дата отзыва: 31 августа 2021

ТАКОГО У НАС ЕЩЁ НЕ БЫЛО!!! Прилетели мы около 18 00. Заполнили анкету на ресепшене и тут началось!!!. Прям с порога начали клянчить деньги за номер( 70$ между прочим, не помог даже золотой статус на топхотелса). Им плевать- главное заработать. Мы отказались, сказали, что посмотрим какой у нас будет номер, а потом если что обратимся. Зашли в этот номер и ах.....: окна нет, кондёр не работает, воды горячей нет и т.д. Пошли на ресепшене менять номер. Торговались с ними, выторговал себе номер с видом на сад за 10 баксов, а не за 70 как было изначально. Да, кстати, потом спрашивал у людей из Украины, Москвы. У всех изначально были такие плохие номера, приходилось всем платить. Хотя все заказывали делюксы. Потом интернет. На всех сайтах( топхотелс, Букинг и т.д.) заявлен интернет бесплатный. В итоге он тоже платный - 10$семь дней. Уборка. Все бы ничего, если б были честные уборщики. Пока мы были на пляже он у нас поубирал, мы пришли и тут он спрашивает, а где крышка от унитаза- я офигел. Мы её не брали, да и сказали, что даже не обратили внимания была она или нет. Через день к нам в номер вломились четыре человека с ресепшена с обыском. Ну мы же знали, что ничего не брали поэтому ничего и не опасались. А по итогу этот уборщик, видимо, при уборке уронил её или разбил и спрятал в наши чемоданы ( так как мы вещи разобрали, то с первого дня туда и не лазили). Естественно они нашли эту чёртову крышку. За которую по итогу пришлось платить нам да ещё и выслушать какие мы обманщики, Жесть!!!!!!!!! Я был в несебя от ярости, но что бы окончательно не портить себе отдых - оплатили(25$) и забыли. Питание. Тут все хорошо, очень вкусно, разнообразно, чисто. Есть там один официант, молодец парень, вечно шутит с тобой, улыбается, прикалывается, учит тебя языку и т.д. вообще молодец. Пляж. Их два. Песчаный больше подходит с маленькими детьми и тех, кто хотят порелаксировать . Есть душ, туалеты бар ( бесплатный) и какой-то обед, но я не знаю, что там дают , уезжали всегда раньше обеда. Да не много проблема с трансферами на пляж, время несовсем удобное. Но, наверное, это зависит от загрузки отеля и от времени года. Время трансфера: на пляж 9 30, 11 00. С пляжа 12 00 ,16 00. Коралловый пляж. Это сказка. Рыбок море , лежаков хватает, пару дней даже было такое, что были одни на всем пляже. Тоже есть бар, туалеты, душ. Есть спасатель, который действительно следит за вами. Есть обед, но всегда одно и тоже ( жареная картошка, типо гамбургеры, огурцы, помидоры и фрукты два вида). Трансфер на пляж 8 30 , 10 30 с пляжа 11 00 , 17 00. Анимация. Если честно не знаю. Ходят два парня аниматора. Но вся анимация на бассейне, а мы в это время всегда на пляже, так что не знаю, что они там проводят и как. Вечерняя анимация проходит в основном в отеле Премьер( который полностью закрыт, работают только горки). Там проводят, караоке, танец живота, ну и все такое. В целом вечер можно скоротать. Отель вроде как не плохой, если бы не эти нюансы, которые я описал в начале. Пандемия все таки даёт о себе знать. Много что не работает ( Аль карт только один работает, отель Премьер - только горки, бассейн в глубине отеля тоже не работает. Да и на пляжи действительно ездить 15 минут на бесплатном автобусе. Я всегда писал положительные отзывы какой бы отель не был, всегда находил больше плюсов чем минусов, но тут даже мое терпение лопнуло. И этот отель позиционирует себя как ультра все включено. Желаю всем хорошего отдыха и не обращать внимания на трудности.

Читать полностью

16

Iryna Y

Дата отзыва: 23 августа 2021

Всем здравствуйте, как украиноязычным посетителям портала , так и русскоязычным. Ребята, давно хотела написать отзыв. Пишу) Посещала отель три раза ( помним, что на территории расположены два отеля, были в обоих) 2020 август; 2020 сентябрь; 2021 июль. Заселение. Прилетели с Харькова рано утром. Дети спали на ресепшн. Уважаемые менеджеры отеля, вопрос с москитами на ресепшн решите, пожалуйста. Моих детей покормили до 10 утра. Респект. Мы успели проехаться на песчаный пляж. Отелю принадлежат два пляжа, на к- е Вас возят бюсом.. Мы выбираем пляж коралловый из-за деревянного понтона. Я люблю с него прыгать. За понтон респект. А теперь вопрос к менеджеру отеля. Почему у вас только один автобус, который выезжает из отеля в 08:30 ? Другие отдыхающие не помещаются и едут стоя или их не пускают в автобус?!!! У вас много отдыхающих, пожалуйста, запускайте несколько автобусов. И ещё вопрос. Почему на пляжах кормят перекусами? В августе 2020 на коралловом пляже у вас был полноценный обед. Пожалуйста, обратите внимание на это. Вот такие два жирных маха в отеле. Номера берите на 2-х и выше этажах, т. к. первый этаж в ровень с прогулочной территорией. Питание. Выбрать можно. Аквапарк. Зачёт. Спасателю Мохаммеду мерси. Пляж. Спасателю Ахмеду мерси. Смотрел за моими, пока мне нужно было понырять))) Моим 8 и 10. Уборка номеров нормальная. И снова вопрос к менеджеру отеля. Почему одна бутылка воды в номер?!! Отдыхающих два и больше… Один номер= одна бутылка воды. Вы так шутите? Это египетский юмор? Ресепшн. Скорее обслужат арабских представителей, потом славянских… Это очередной юмор отеля.. Да, благодарю Ахмеда на рецепшен( высокий), он более лояльный и вникает в суть вопросов. Вообщем, друзья, я и мои архаровцы любим аквапарк, коралловый пляж, мороженое у бассейна) Желаю всем хорошего отдыха

Читать полностью

12

Татьяна

Дата отзыва: 29 мая 2021

Отель неплохой, половина отеля закрыта на ремонт, но при этом работают 5 бассейнов, 1 из них с горками, 1 детский. Аквапарк очень достойный, с удовольствием катались, получили массу впечатлений, понравилось. Коралловый пляж: риф красивый, рыбок много разных, вода шикарная, чистая, очень понравилось плавать. Спасатель Ахмед молодец, следил за всем, и за то, что достал мою утонувшую маску со дна отдельная благодарность!!! Сам пляж хороший, но столбы с зонтиками ржавые, один при нас согнулся напополам (столб железный!) хорошо, что не упал на людей (вовремя поймали), но за неделю, что мы там были после поломки, этот зонт никто не убрал. На песчаный пляж мы ни разу не ездили. Снизила оценку только за еду. Возможно, я привыкла к определенному питанию, но мне было все невкусно, только завтраки нормальные, просто потому, что яйца и омлет очень сложно испортить. Также про разнообразие - никакого. Вроде бы меняют кухню по дням (международная, арабская, индийская и т.д.), но все одно и тоже, только с добавлением разных специй. И к качеству продуктов есть вопросы, так как у меня все время болел живот и был дискомфорт, дома такого никогда не бывает. Я не экспериментировала с едой, и не пробовала нового, брала в основном рыбу или курицу, рис или макароны, на утро - яйца. Из фруктов два раза за две недели были арбузы. В остальные дни только финики, яблоки, апельсины и зеленая дыня, реже персики. Так что тут снижаю 2 балла, так как в отеле, где все включено, питание - ОЧЕНЬ важная часть.

Читать полностью

20

Daiana K

Дата отзыва: 18 мая 2021

Отдыхали с молодым человеком с 13.12.2020 по 20.12.2021. Ехали первый раз в Египет и нисколько не пожалели! Отель очень чистый, номер нам дали c видом на бассейн на втором этаже. Номерной фонд включает в себя: плазменный телевизор, большую 2-х спальную кровать , сейф ( без доплаты), шкаф, мини-бар, чайный набор, прикроватные тумбочки, ванные принадлежности, косметику, столик на балконе и стулья, сушку. Отель очень зеленый, все устелено газоном и усажено пальмами. На территории есть один большой главный бассейн и один поменьше (в зимнее время он подогревается). Есть несколько баров где наливают алкоголь местного производства (пиво, вино, виски, джин). Питание в отеле достойное. Так как мы были в зимнее время, фруктов было не очень много, но были финики, яблоки, дыня. Много овощей, как тушенных , так и свежих. Мясо было всегда, каждый вечер что- то готовили на гриле. Из морепродуктов всегда была запеченная рыба давали настоящих крабов. Большое количество десертов и разнообразной выпечки, от которой разбегаются глаза. Изюминкой отеля, вишенкой на торте был аквапарк который находится на территории соседнего отеля xperience premier. Там 12 разнообразных горок, самая крутая, которая понравилась нам , была с плюшками. Оххх мы там оторвались) Из отеля возят на пляжа: песчаный и коралловый. Нужно записываться с вечера на ресепшене на автобус. Пляжи отличные, очень чистые и красивые. Коралловый пляж имеет каскадную форму и богатый подводный мир. Мы насмотрелись вдоволь на красивых рыбок. Так же есть понтон , по которому очень удобно добираться до глубины. Так как автобус забирает по времени обратно в отель, обедать вы тоже сможете на пляже. Кормят хорошо, дают гамбургеры, картошку фри, сендвичи, пиццу, неограниченное к-во алкоголя. Кстати, расскажу вам по секрету, что на песчаном пляже, можно пройти к дикому пляжу (правда там нельзя купаться), но там великолепные рыбки! Они плавают там стаями!!! Это потрясающе. Если что, то нужно идти в правую сторону от мечети, которую вы увидите на соседнем берегу. И берите с собой коралки, так как на дне много морских ежей на этом диком пляже. Я однозначно рекомендую вам этот отель! Персонал очень приветливый убирают очень хорошо. Мы еще в качестве чаевых привезли семечек и шоколадок , оставляли на кровати мальчику, который убирает. Свою работу он выполнял на все 100 процентов. Вечером из отеля в 20:00 курсирует автобус на Наама Бей (бесплатно), главное записаться заранее на ресепшене. Обратно забирает в 23.00. Очень хочу вернуться в этот отель еще! Рекомендую для семейного и молодежного отдыха.

Читать полностью

20

Дмитрий

Дата отзыва: 15 апреля 2021

Только вернулись с отдыха. 10 дней, апрель 2021. Отдыхаем в этом отеле уже третий раз всей семьей. Из основных плюсов этого отеля - большая ухоженная территория, два хороших пляжа. Хоть это не первая линия автобусы довезут за 15-20 минут до песчаного пляжа, который находиться в тихой бухте, без волн и плавать можно в любую погоду. Или на пляж с великолепным коралловым рифом, красота которого (как по мне) лучше чем на платных экскурсиях. Так же на коралловом пляже прекрасный стационарный пантон, для безопасного выхода в море. Еще один ОГРОМНЫЙ плюс - аквапарк с хорошим выбором горок, раньше их было 5, теперь 10! По еде - твердая 5-. Минус за кофе "нескафе")), а так есть все. Рыба, мясо, птица, крабы, морепродукты, кебаб, овощи, фрукты по сезону, мороженное и пр.. Минус в период карантина, на пляжах в обед только закуски и снеки. Но, голодными не будете. Чистота... Ребята стараются, и за доллар у вас будут и лебеди и цветы и сердца. Но, Египет - это Египет, и там не будут полировать стекла, отмывать стены от убитых комаров и пр. К этому, просто, нужно быть готовыми. И главный ЖИРНЫЙ ПЛЮС этого отеля - команда спасателей на бассейнах, пляжах, аквапарках. Ребята просто красавцы, великолепно выполняют свою работу. Помогут, подскажут, научат. Очень внимательны к детям. Не один раз видел, как даже взрослым, что не умеют или бояться плавать на коралловом пляже, давали спасательный круг, маску, и сопровождали, чтоб люди могли насладиться красотой рифа. Отдельная благодарность Ахмеду на центральном бассейне. Это просто - ONE LOVE! Спасибо Исламу на аквапарке - мимимишка и весельчак. Аниматоры - молодцы. Вобщем люди - это главный плюс.

Читать полностью

12

Nadya G

Дата отзыва: 11 марта 2021

Только вернулись с отдыха. При заселении требуют 70 $ за улучшенный номер! До кораллового пляжа ехать 20 минут на автобусе. Выезд в 8,30 и 10,30. Обратно в 11.00 и 16.45. До песчаного дольше 25 минут. Выезд в 9.30, обратно 15,45. Бассейн один с подогревом, остальные ледяные, с 17,00 купаться нельзя. В аквапарке работают не все горки. Убирают не очень хорошо, полотенца и постельное достаточно "уставшие". Кормят так себе, сладкое вообще не вкусное, фрукты- апельсин, дыня, финик, гуава, один раз яблоко было. Был один день морской- готовили крабов в разных видах. Красиво, но тоже не очень вкусно. Такси до наама бей 3$, в старый город 4$, аэропорт 10$. Лодки со стеклянным дном с песчаного пляжа 20$ за 2 взрослых, 1 ребенка. При выселении срезают браслет, предлагают платить за обед. Народ приловчился и не ходит на ресепшн всей семьей на выселение и срезают только одному, остальные ходят кушают. Второй раз точно не поедем сюда. По сравнению с альбатросом (были в декабре) небо и земля. Море, риф- изумительные

Читать полностью

20

Aleksandr Kovalchyk

Дата отзыва: 14 февраля 2021

Всем привет. Мы долго решались поехать на отдых в Египет и пересматривали много видеообзоров про отели. Одним из лучших в категории цена-качество оказался Xperience Kiroseiz Parkland. Увы мы приехали утром как раз после злополучной грозы с ливнем. И даже доплата за ранее поселение нас заставило ждать три с половиной часа. Но после заселения настроение улучшилось, номер довольно комфортный с большой плазмой и всеми необходимыми для приятного отдыха атребутами как бонус балкон на главный басейн где очень красиво много пальм и свежей зелени. Во время карантина работал только один ресторан и по словам бывалых асортимент стал на много скромнее. Но нам с женой всего хвотало и разнообразие выбора не кого не оставило голодным))) Если честно про територию отеля про пляжи и номенра много сказано и не хочу повторятся. То что мне действительно понравилось так это професионально подобраный персонал с которым без внимания не кто не остаётся. В ресторане всегда развеселит официант, увы забыл как зовут, на трёх барах отличные ребята Bassem, Abdallah и парень на тёплом басейне вам большой привет!) Отдельное спасибо Ahmed Hassan спасателю коралового пляжа за очень крутое видео что он снял для нас. Очень долго может находиться под водой с камерой)) Очень ответственный и комуникабельный так что каралы и отдыхающие в безопасности!)) Из минусов то что после выселения ты остаёшся без обеда а вылет аж вечером. Наш брат выход из ситуации всё равно найдёт, а вот неприятный осадок остаёться. Желаю отелю и его персоналу всего най лучшего и скорейшего выхода из карантина! С удовольствием приедим ещё не один раз))

Читать полностью

16

Elena P

Дата отзыва: 12 февраля 2021

Отдыхали с семьей в феврале 2021 года. Очень понравилась большая, зеленая и ухоженная территория. Обслуживащий персонал вежливый и отзывчивый. Проживали в номере 1013 главного корпуса. Убирали номер хорошо, всегда чисто, постельное менялось, все полотенца меняли каждый день, питьевую воду, гели, шампуни, бумагу пополняли каждый день. Спасибо нашему уборщику! Не понравилось что в номере не работал кондиционер, только вентилятор, оооочень жарко спать, балкон открыть невозможно из-за москитов. Два раза персонал обрабатывал номер от москитов, но увы это не помогает, да и 2 включенных фумигатора тоже никак. Кормили вкусно, спасибо поварам! Много вкусных мясных блюд, рыба. Очень вкусная выпечка! Понравился аквапарк и теплые бассейны.Очень понравился коралловый пляж. Спасибо Ахмеду на пирсе, очень внимательный и отзывчивый к отдыхающим! Понравилось что трансфер на пляж ездит строго по расписанию. Не понравилось расписание, первый трансфер на коралловый пляж в 9.30, хотелось бы пораньше. У нас был гид Миша, он оставил о себе негативное впечатление, позволяет себе повышать голос. В целом отдыхом остались довольны.

Читать полностью

20

tet321

Дата отзыва: 12 января 2021

решили первый раз зимой на море поехать и ни чуть не пожалели и в этом нам помог данный отель. Приехали в отель к 9 в 10 были уже в номере - заселили быстро, номер- не большой, ванная /душевая огромная, мебель немного ушатана( убирали каждый день, полотенца меняли каждый день в номере меняли и пляжные полотенца вечером! территория- большая, зеленая, ухоженная. Бассейны - чистые , горки обалденные, из всех 2 бассейна теплые один на горках , другой с отделением для детей. Питание - есть с чем сравнить, было вкусно, сладости - оторваться невозможно, еды много - голодными ни разу не были), убирают быстро, за все время только раз попалась тарелка со сколом, приборы каждый раз были разложены в индив. упаковках для каждого. Бары - работало в отели только три но их хватало с головой, у бассейна деткам мороженое каждый день.Пляж - их 2, территория возле пляжа зеленая ухоженная, в бухте понравилось, песок , места побольше, коралловый поменьше, скалистый.И там и там на пляже можно перекусить. Персонал отличный - если читают всем огромное спасибо! Все время персонал в масках, кухня и перчатки. Совет для тех кто планирует ехать в шарм не обязательно в этот отель берите средство от комаров. Чтобы предложила изменить - шатл на песчаный пляж сделать так как и на рифы.

Читать полностью

4

Ангелина

Дата отзыва: 13 декабря 2020

Отель, который совершенно не стоит своих денег. Начну с того, что коралловый пляж был восхитительный, озеленение отеля замечательное, чистота отеля тоже радует. Но персонал все портит, анимация в отеле совершенно отсутствует. Мы были большой компанией, иногда было караоке с 21:00 до 22:00, нам уже в 21:20 говорили чтобы сворачивали удочки. Персонал был хамовитым и не вежливым, одной из девушек с нашей компании шеф повар по имени Мохаммед сказал «сука» и показал фак, после чего она обратилась к тур оператору и написала заявление, они якобы попрощались с ним. Я ни разу не видела такой ситуации в 5 звездочном отеле, экономят абсолютно на всем, но это пол беды. Когда меня выселяли, я сдала номер в 12:00 как положено, пошла к подругам в номер так как перелёт и дорога обратно у меня больше суток уходило, я пошла на обед, была с тарелкой уже и едой, как тот замечательный человек с рецепции который срезал ленту прибегает на обед и говорит всем что я без ленты, как так. А то что я отдыхала 11 дней, никого не интересует, они сказали что стоимость обеда для меня 25$! У меня отобрали тарелку с едой и выгнали с обеда!!! Наша компания отдыхала в лобби баре хоть иногда и брали с собой колонку или микрофон чтобы петь, потому что в отеле нет никакой программы!!! Нас постоянно выгоняли, либо говорили чтобы мы делали тише. Уборка номера нормальная, но мне не меняли полотенца и постельное белье совершенно!!!! Только складывали, делали вид. Еда не особо разнообразная. Единственное что привлекло это коралловый пляж, аквапарк и номер, в котором я проживала с видом на главный бассейн и ресторан, в котором проходит завтрак, обед и ужин. Отель не рекомендую!!!

Читать полностью

12

Евгения Г

Дата отзыва: 03 декабря 2020

Отель не стоит своих денег. Очень маленькая ванная комната, грязная. Кондиционер только в корпусе для граждан египта работает. Еда отвратительная, блинчики и те, как будто жарили 3 дня назад (в отличае от експириенс сент джордж) выпечка не вкусная. Дыни не зрелые. За что 5 звезд? Полотенец недопросишься, уборщики наглые, просят за уборку 1$ но мы не давали. Залатов, тапок и поочего 5 звездочного нет. Бассейны не подогревают. Пляж - 2 песчанный и коралловый. К морю претензий нет, но☝️ очень неудобный рейс шатла - на море фактически 2 часа, полотенца надо брать из номера. Еда на пляже невозможная, картошка фри и булки. Пляж грязный, шезлонги старые, но удобные. Мухи одолели везде. Из приятностей - мороженое на баре у бассейна, аквапарк нормальный, вода очень пахнет формалином, прям сильно. Кофе из кофемашины на барах хорошее, в столовой кофе отстой. Мы за 5 дней поменяли ключь от комнаты 4 раза, ключи7 размагничиваются быстро, в комнату не попасть. Уборка в номере ужасная. Анимация - очень стараются, но не получается, вечером типа караоке. Детское мини диско есть 30 минут. Воды горячей нет, если появляется, то холодной нет. Помыться нормально нереально. В номере даже шнура питания от тв небыло, мы персонал заставили и тв включить, и лампочки вкрутить. Пользовались стиркой вешей, отлично. Экономят на всем. Твердая 3.

Читать полностью

20

NATALLIA

Дата отзыва: 01 декабря 2020

Заселили быстро,номер стандарт понравился. В главном корпусе с большой террасой. Мебель добротная, шкаф-купе с зеркальными дверьми, много вешалок, кровать очень большая, ж/к телевизор, фен, сейф, чайник, кофе и чай. 2 бутылки 1,5 литровых воды пополнялись каждый день. Душевая кабина большая,сантехника в отличном состоянии. Гели и шампуни, мыло бумага все пополнялось. Полотенца белоснежные пляжные полотенца. Убирали очень хорошо. Меняли пляжные полотенца каждый день. Кормили вкусно. Спасибо шеф-повару! Говядина, рыба, курица, индейка, утка, баранина, в один день были крабы и кальмары. Выпечка найвкуснейшая и разнообразная. С фруктами попроще: финики, апельсины, гуава, реже виноград и гранат. Овощи как свежие так и тушёные. Алкоголь на любителя. Пиво наливали из бутылок. Кофе в лобби-баре вкусный, капучино, горячий шоколад и т.п. Кола, Фанта, спрайт и напитки каркаде, яблочный, апельсиновый. На пляж возили на автобусе по расписанию. Это конечно минус отеля, что нет рядом моря. Но пляжи два на выбор песчаный и коралловый. Оба замечательные! Ещё отмечу один минус это еда на пляже. Так как автобус в отель на обед не возит, очень скудная еда. В основном сэндвичи и бутерброды, причём бутерброды с тем что было на ужине. К примеру готовили на гриле на ужин колбаски люля кебаб, на следующий день они были в бутербродах на пляже😕.Катались на горках в аквапарке. Горок немного, но было весело. Бассейны и пляжи всё работало до 17.00. Кроме основного бара в отеле работают ещё два бара возле бассейна и аквапарка. И на каждом пляже есть бар.Территория большая, зелёная и ухоженная. Каждый день в Наама бей возит автобус бесплатно. До Старого города примерно 15 мин. на местных маршрутках. 5 фунтов и ходят очень часто одна за одной. Вообщем отелю ставлю зачёт! На ресепшн все вопросы решались. Спасибо Мидо и его коллегам!!! Мы довольны отдыхом, вернёмся сюда ещё раз!

Читать полностью

16

Veronika L

Дата отзыва: 01 ноября 2020

Очень понравился отель , все было великолепно , он очень зелёный и кормят хорошо, коралловый пляж вообще сказочный удаленный от всего . Номера чистые и аккуратные , дизайн хороший . Снимаю звезду за заселение . Так как в первый день они ввели меня в стресс вместе с 2 х летним ребёнком . Я приехала в 7 утра и хотела заселиться . Отель заполнен на 30% из за пандемии, то есть он почти пустой . Я попросила заселить меня с сыном которому 2 года и у нас был ночной перелёт и мы не спали не секунды , на что ночной ресепшионист с кривой усмешкой сказал что заселение в 14.00 и я должна платить . Они могут заселить меня в 10 . А если я хочу заехать сейчас то должна платить 20$ комон ) за пару часов. Это Египет и я знаю какие там цены . Он хамил и после того как ребёнок начал рыдать на весь отель меня заселили в номер с видом на свалку . Когда я попросила его поменять он так же с издёвкой потребовал 10 $ за каждые сутки. То есть 70$ . Самый мерзкий тип уж не знаю как его зовут но ему не место в этом отеле потому что он ненавидит людей. На следующий день я подошла к другому парню и попросила меня переселить и спросила сколько это будет стоить на что он мне ответил , сколько не жалко. Я дала ему 20$ и он был счастлив. Он поселил меня в отличный номер. Весь остальной персонал супер . И отдельное спасибо спасателю Ахмеду он научил плавать моего 2 х летнего ребёнка ❤️

Читать полностью

20

Nazar

Дата отзыва: 10 августа 2020

29.07 прилетел на море в Шарм Эль Шейх, поселили в плохой отель, потом через своего туроператора, договорился, чтобы переселили меня в другой хороший отель. Предложили поревести меня в отель Xperience Kiroseiz Parkland в этом отеле я провел время 31.07-11.08. Отель Xperience Kiroseiz Parkland мне очень понравился: 1. Сервис Очень улыбчивый персонал, все хорошо говорят на русском. Было приятно смотреть хорошее отношение персонала к посетителям отеля. Выражаю признательность! - Менеджеру ресторана мистеру Ашрафу и его команде - Ahmed-Mabroud Azizuy, Mohammed Walid, Abd El Hady-hi is the most smiling and kind 2. Питание Знакомые отдыхали здесь в 2018 году, тогда питание было более богатым, ситуация с короновирусом внесла свои коррективы. Но, ВЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БУДЕТЕ КУШАТЬ ГОВЯДИНУ КУРОЧКУ НА ГРИЛЕ СЛОЁНЫЙ ПИРОГ С СЫРОМ БЛИНЧИКИ ОЛАДУШКИ РЫБУ ОЛИВКИ 2 ВИДОВ 5 ВИДОВ СЫРОВ ОВОЩИ, ФРУКТЫ, ВЫПЕЧКА И СЛАДОСТИ А КАКИЕ СУПЧИКИ))) Выражаю признательность Шефу Махмуду❤️ Ребята, которые кормили нас вкусными обедами и поили нас на Коралловом Рифе (сейчас вы можете скушать мороженое за 1 доллар, фреш за 2 долл, очень вкусный) Алкоголь был местный но хороший. Ром, джин... чистый. Пиво вкусное. 3. Море У отеля 3 линия, кто считает, что первая линия круто, то мне в этом отеле и 3 линия круто было. - не нужно было идти пешком и возили комфортным автобусом по записи; - на выбор было два пляжа (коралловый и песчаный пляж больше для детей, но у него был свой очень красивый дикий коралловый риф с глубиной до 3 метров; - на пляже свои рестораны и очень вкусно готовят. 4. Номер Номер попался хороший с первого раза, знаю, что некоторым ребятам меняли номера. В номере было: - хороший кондиционер; - холодильник работающий)) - чайник, кофе/чай; - вода! - в отеле делали уборку, я за уборку на чай не оставлял, так как мелких не было, но уборку делали очень качественно! Огромное спасибо персоналу уборки!!! ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЙ КОМФОРТ-ВАМ СЮДА!! Спасибо огромное Вам за труд, за то, что сделали мой отпуск прекрасным!

Читать полностью

16

Anna K

Дата отзыва: 06 августа 2020

В этот отель мы переселились из ужасного The Grand Hotel на первой линии и были счастливы! Так как есть с чем сравнить, этому отелю можно поставить твёрдую 4 с плюсом: отзывчивый и приятный персонал, соблюдают все эпидемиологические нормы (маски, перчатки, дистанция), вкусная и разнообразная еда (в безлимитном количестве, что как оказалось - немаловажно!). Территория обычная, без примочек, но это оправдывает цена на отель. Очень много местных жителей, что можно воспринимать как плюс, так и минус: «-» - это шумные и вездесущие семьи, которые вряд ли дадут спокойно отдохнуть вечером в лобби (орущие дети и голосистые женщины) « » - к славянам, которые в меньшинстве, персонал относится тут с бОльшим уважением и гостеприимством (так что совет - много улыбайтесь, они ценят это не меньше чем чаевые). На море возит автобус: : в 8:30 и 10:30. Можно выбрать между песчаным и коралловым пляжем. Мы были только на коралловом, так как оставалось всего 4 дня. Очень повезло, так как в первый день на море не было вообще никого, кроме нашей компании. Там накормили вкуснейшим обедом (тоже шведский стол) и наливали неограниченное количество напитков. Анимация хорошая - на каждый вечер есть программа и даже вечеринки в бассейнах. Вроде как обычный сервис в All Inclusive, но в условиях карантина это выглядит как преимущество. Рекомендую этот отель для бюджетного отдыха как компанией, так и семьей.

Читать полностью

12

Dmitry

Дата отзыва: 15 марта 2020

Отдыхали в этом отеле 2-е недели (февраль-март). Стали очевидцами угасания отеля из-за крайне малого количества гостей. Столовая закрылась и нам пришлось ходить в соседний отель Премьер. Еда вкусная, но выбор не широкий. Детский клуб и тренажёрный зал закрыты. Центральный кондиционер не работает (не сезон). Это не проблема - можно открыть балкон и комната наполнится свежем, вкусным воздухом, но Вы не выспитесь т.к. отель расположен на глиссаде взлёта и посадки самолётов! Рев самолетов будет круглосуточный в 5 утра Вас пригласит Мула помолиться. По началу вечером травили комаров из дымовой пушки, но потом и эту опцию решили сократить. Хочу отметить отличный персонал отеля: Mahmod из Азиатского ресторана. Очень приятный человек и работает от души. Бармен Basem – отлично говорит по-русски прекрасный собеседник. Образованный человек, с ним можно обсудить любые темы. Hassan спасатель у бассейна. Очень учтивый и внимательный. Эти люди единственные, кто делали свою работу честно и качественно и не клянчили, чтобы о них написали отзывы. Все остальные, о ком Вы прочитаете в положительных отзывах таковыми не являются – они выклянчили, чтобы о них написали в замен на полотенце или иную «плюшку», неприятно.

Читать полностью

20

Виктория Дружинина

Дата отзыва: 29 февраля 2020

Здравствуйте, первый раз отдыхали в этом отеле и первое впечатление на 5 ,персонал вежливый,хорошая уборка номера, аниматоры очень веселые,активные и ненавязчивые,в кухне минусов не нашли,вкусно и большое разнообразие, WiFi платный и только на ресепшене,но это даже не минус(удобнее купить симку), также бесплатные алкоголь и мороженое на баре у бассейна 😊 Для туристов Parkland больше привилегий, можно посещать территорию отеля Premier,бассейны и аквапарк с подогревом. В ресторан итальянской кухни мы к сожалению не успели. Территория отеля очень большая и красивая. Также есть бесплатный автобус до города. Пляжа своего нет,но это к лучшему,с вечера записавшись на автобусе можно попасть на два пляжа(песчаный и коралловый),ехать минут 10 и можно рассмотреть город. На пляже тоже есть бесплатный алкоголь,и если не успеваете в отель на обед там можно и перекусить. От экскурсий остались под впечатлением 🤗 В общем отдых удался и надеемся что вернёмся вновь именно в Parkland ♥️

Читать полностью

20

Ангелина О

Дата отзыва: 28 февраля 2020

Доброе время всем, сегодня завершающий день нашего отдыха. Что можно сказать по отелю...слов нет, одни эмоции и впечатления. По приезду в отель у нас была комната стандарт, нам предложили иную т.к. для 3 взрослых стандарт будет тесным. Номер великолепный, убирают его каждый день просим мы или нет. Каждый день новое постельное, ванные принадлежности. Питание заставит человека задуматься, а что я не успел попробовать вчера? )) Богатый выбор блюд, особенно сладостей. Встреча гида была отличная, предложил экскурсию на которую мы сразу согласились, Затерянная Земля ( начало в 05.25 и до 20.00). По рассказу Хани, наш отельный гид, нам показалось, что экскурсия хорошая, много мест где побываем, НО мы ошиблись. Этот день стал незабываемым, настолько продуманное посещение мест, при условии что нас ехало 70 - 90 человек. Никаких задержек, запинок никто ни кому не мешал...все по сценарию. Особая благодарность гиду Саиду, саидушки ему очень благодарны)). Весь персонал вежливый, знает русский. В Нгипте не первый раз, есть с чем сравнить. Отель достоин 5* Всем рекомендую, всему персоналу особая благодарность))

Читать полностью

8

Julija I

Дата отзыва: 23 февраля 2020

Отдыхаем не первый год в Египте, и с таким столкнулись в первые, почитав здесь комментарии была воодушевлена отелем и выбрали именно его, но когда приехали очень разочаровались! Сразу по приезду нам предложили за отдельную плату поменять номер на лучший, согласились, так как тот что нам показали до был ужасный и для отдыха с 2 маленькими детьми было не возможным к проживанию! Далее еда: работает только 1 основной ресторан, и выбора очень мало, а из того что предлагают половину есть не возможно, а накормить 2 маленьких детей так тем более! В итоге питались одной картошкой и иногда была курица и суп для вегетарианцев:( для отдыха с детьми отель точно не буду рекомендовать! Сам отель Parkland полупустой, и все развлечения проходят в соседнем отеле Primier, детская площадка на территории просто ужасная, грязная, на горке не покататься:( Детский бассейн не работает, а в соседнем отеле Детский аквапарк и подавно не работал по каким то техническим обстоятельствам, успели побывать всего 1 день там:( На море добираться на автобусе минут 20-25. С питанием на пляжах вообще беда.. а что то платно, что очень огорчило, не понятно зачем брать ультра все включено если ещё за что то нужно платить и доплачивать! В главном ресторане сразу же в первый день к нам подошёл хозяин ресторана и попросил оставить хороший отзыв, официанты давольно навязчивы к детям, кому то это нравится, нас лично раздражало что кто то постоянно трогает наших детей! Единственный + что бассейны хорошо подогревали, Уборка номеров отличная, отдельная благодарность за фигурки из полотенец, дети были в восторге, и хочу поблагодарить девочек аниматоров из Украины, молодци! Отель на вялые 4*.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 19 февраля 2020

Привет из Беларуси.Начну отзыв с того,что отдыхаем с семьей в первый раз..Отель выбирали долго,ортентировались на развлечения для деток..с чередой неприятных новостей о наших земляках ехали с опаской..Но приехав сюда,окунулись в отличную атмосферу..дружелюбие персонала..чистоту номеров..отличный сервис..хорошую кухню..Касаемо горок для детей(купались только первый день))),далее детям полюбился бассейн с подогревом,ну и конечно же море..оно волшебно! Отдельное спасибо персоналу,приводившему наш номер в порядок( номер 1146), каждый день нас ждал сюрприз из полотенец,дети бежали с радостью в ожидании новой " игрушки". Питание(питались с ресторане Фараон,нам там как-то уютнее было): хорошее,всего достаточно и разнообразно(отдельное спасибо администратору Ashyaf,персоналу Elia и Ibram за отзывчивость и внимание).Приехала бы еще сюда???однозначно- да!!!И в этот же отель!Спасибо!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 19 февраля 2020

Отдыхаем сейчас. Отель замечательный: большой, просторный, много зелени. Очень хорошо, что много бассейнов (есть с горками детскими, взрослыми, с джакузи). Вода с подогревом, что очень важно, когда едешь отдыхать с детьми. На ресепшене приветливые администраторы (особенная благодарность Ахмеду, который хорошо владеет русским языком). При любом обращении оказывают помощь, идут навстречу. Теперь о номере.... Номер отличный, уютный, с балконом и видом на бассейн. Огромная кровать для взрослых и 2 кровати для детей (1 детскую по нашей просьбе доставили). В номере убирают каждый день, меняют полотенца, всегда вовремя приносят питьевую воду. Благодарим горничного Ахмеда за творчество, которое он проявляет (периодически нас ждут в номере цветы из полотенец, обезьянка из полотенец, висящая на вешалке). Теперь о ресторане... Пища разнообразная, на любой вкус. Из мяса есть баранина, телятина (особенно вкусная тушеная в сметанном соусе), курица. Много овощей, салатов, шикарные баклажаны (шеф-повару респект). Фруктов не много (возможно не сезон). Зато выбор десертов приятно удивляет. Всё очень вкусно (и очень каллорийно 😉) Особая благодарность официанту Tarek, который всегда встречает нас, сервирует стол и приятно общается с детьми, что создаёт хорошее настроение нам и детям. Улыбнитесь Moustafa в баре и вас ждёт замечательный коктейль! И вообще, весь персонал ресторана заслуживает уважения и благодарности. Все очень корректны и доброжелательны. Ещё, хотим выразить свою благодарность бармену у горок Мine. Это очень общительный, юморной человек. Обязательно попробуйте его текилу-бум 😋 По вечерам аниматоры проводят развлечение для детей и взрослых. Спасибо за их старания (одна просьба, добавить в вечерние детские танцы Crazy frog, который как-то танцевали утром у бассейна, уж очень зажигательный и энергичный танец). Ещё огромное спасибо за мороженное, которым угощают на баре у бассейна с 12.30 до 15.00. Его любят не только дети, но и взрослые. Жалко, что бесплатного мороженого нету на пляжах. Кстати, о пляжах... Их два: песчаный и коралловый. На песчаный нужно ехать с маленькими детьми, но там не кормят. Зато на коралловом пляже есть полноценный обед в небольшом ресторанчике. Кстати, там шикарная пицца 😋 Очень удобно, что на коралловом пляже вход в море по трапу и удобный спуск по ступенькам в воду (а не как на соседнем пляже, пластмассовые пантоны, которые качаются на волнах) Также на пляже есть волейбольная площадка, где взрослые резвятся как дети. Только будьте аккуратны, хоть площадка высыпана песком, но есть твёрдые места, где при особом рвении к игре можно разбить колени. Короче, играйте без фанатизма и всё будет хорошо. Одним словом, наш отдых удался!!! Спасибо всем огромное! Извините, если что не так!!! P.S. Всех по имени перечислить не реально, но мы ценим и благодарим ВЕСЬ коллектив отеля, потому что, благодаря вашей слаженной работе, наш отдых становится комфортным, интересным, весёлым и вкусным!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 13 февраля 2020

Отдыхали в Xperience Kiroseiz Parkland на новогодних каникулах 2019-2020 семьей с 11- летним ребёнком. Летели из Москвы через Стамбул. В отель приехали около 3 часов утра. Причем трансфер, заказанный за 35 $ через Booking.com, в аэропорт за нами не приехал. Пришлось "ловить частника", который довез до гостиницы с песнями и разговорами на русском языке за 14 $. В гостинице "сработало" раннее заселение. Нам дали отличный номер 1012 на первом этаже с выходом к бассейну. Отдельное спасибо уборщику номера по имени Имад (Emad) за чистоту, быстроту уборки, а главное - за наше хорошее настроение, когда мы получали от него комплименты в качестве сердечек-цветочков-лебедей-крокодилов, сделанных из полотенец. Мы замечательно провели время, загорали, купались в подогреваемом бассейне, катались с водных горок и даже плавали в море. И это всё в январе! Что касается питания, то к нему нужно привыкнуть, вернее, к особенностям национальной кухни. Нам не хватало фруктов, но через дорогу от гостиницы находятся торговые ряды, где мы покупали вкуснейшую клубнику по цене 1 $ за кг и божественное манго по 3 $ за кг. В ресторане нас очень смущали одноразовые пластиковые стаканчики, в которых "подавались" бодрящие напитки. Тем не менее, хотелось бы поблагодарить шеф-повара Амера ( Amer) за замечательный новогодний стол. Очень полезна была девушка по работе с клиентами Марал, к которой можно обратиться за помощью и консультацией в любое время. Экскурсии мы брали от "свободного художника" Моисея (Mohsen +20 109 324 4553). По ценам получается гораздо дешевле, чем Tez Tour (не в обиду им сказано). Очень понравилась организация экскурсии в Каир на самолёте, которая оказалась чуть ли не на 70 $ дешевле с человека по сравнению с предложением от Tez Tour. Кроме того, команда Моисея умудрилась решить БЕСПЛАТНО за 5 минут наши проблемы с визами ( у нас был синайский штамп, а для поездки в Каир нужна была туристическая виза) в то время, как другие предлагали решить нашу проблему за 25 $ с человека. Уверена, что хотя бы раз в жизни, но нужно побывать в Египте, увидеть собственными глазами эту сказочную землю!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 13 февраля 2020

Приехали в феврале на отдых в этот отель,на ресепшене хотят 40$ чтоб быстрее заселить(нас 4).Сам отель норм.На завтраках есть нечего,кроме перевранных или пережаренных яиц,соусы это просто не съедобное месиво.Говядина,кальмар курица на обедах и ужинах все понравилось,было вкусно.Очень большой театр с очень грязной комнатой для пуфиков,как на них можно сидеть?Развлечений очень скудные и мала,бедные аниматоры стараются из за всех сил,хоть что то сделать,молодцы они.Это просьба к руководству можно и живой музыки добавить и что то поинтересней для 5звезд.Жили на первом этаже уборка хорошая Махмуд Зикка класс Все на высоте.Басейн до 16 не понятно почему так рано закрывают.Бармен Мина просто душка,да и другие бармены и рабочие все приветливые спасибо им,что тянете отель на 5 звёзд.отдельный разговор выезды на море особенно песчаный пляж,еда там такое предчувствие,что все что не доели привезли туда,Пластиковые тарелки с ложками(ими было нечего есть)фри,булка с колбасой что ещё не понятное,огурец,помидор,капуста,ну это и все что можно было кушать на обед,для детей вообще ничего нет.Мороженое покупное.единственный плюс недалеко старый город можно прогуляться и купить с морепродуктов что угодно.Каралловый пляж не очень,но рыбки и море все минусы закрыли,обед там очень понравился. Выезд вообще отличный если на заселение вещи машиной отвозили,то назад ты сам с номера и на второй ресепшн тянеш и грузишь.Так что только персонал подымал настроение отдыхать в этом отеле.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Абсолютно фантастический отель, мы были компанией из 4 взрослых и 4 детей. Из номера, все бассейны, еда, напитки и персонал, включая уборщиков. Мы остановились в номере 3123, и он был идеальным, уборщик Абдул был потрясающим! ! Номера и территория всегда были безупречно чистыми, и моим детям нравилось возвращаться после насыщенного дня у бассейна, чтобы посмотреть, какие животные из полотенец он сделал. Водный парк был фантастическим! ! Идеально подходит для детей старшего и младшего возраста. Парти на пляже была потрясающей! Нам это очень понравилось, мы вернемся в следующем августе. Персонал не мог сделать для нас достаточно, особенно в районе аквапарка и бара в лобби, постоянно принося напитки и детские смузи. Еда была прекрасной, каждая ночь с разной тематикой, и всё было приготовлено идеально. Мы не можем дождаться возвращения.

Отель очень чистый и большой, не заметил никаких проблем. Комната была очень грубой и примитивной — большая, но определенно далека от пятизвездочного стандарта, она разваливалась на части. Кроме того, уборка была не очень хорошей, и мы не получили такого внимания, как другие гости, несмотря на чаевые. Водный парк отличный — много горок, и спасатели на месте, хотя они немного излишне осторожны. Будьте осторожны, полы очень скользкие Буфетная еда — довольно плохая, по моему мнению — очень однообразная и мало разнообразия. Мы отказались от завтрака и в итоге пообедали вне дома во второй половине отпуска. Al a cartes - бронируйте столик немедленно, так как их очень трудно получить. Была только итальянская, и она была очень хороша, намного лучше, чем шведский стол. Болезнь - мы все четверо заболели, хотя у самого долгого это было всего 2-3 дня. Определенно думаю, что это ошибка или связано с едой. На кухонной станции на улице они носят перчатки и обращаются с сырой и приготовленной пищей в одних и тех же перчатках - избегать. Мы были так осторожны с гигиеной, но это всё равно нас настигло. Когда мы перестали есть на шведском столе в отеле, мы все стали лучше и хорошо провели остаток отпуска, хотя это обошлось нам дороже. Похоже, есть реальная проблема с заболеванием, и ее необходимо расследовать. Персонал отеля — очень дружелюбный и внимательный — чаевые очень ценятся! Сотрудники-связные для гостей — двое в начале не были очень полезны — я ходил несколько раз, и они были очень резкими, и явно ненавидели друг друга, и были слишком заняты перепалками, чтобы на самом деле помочь. Дама, которая заменила другую английскую даму в конце недели, была намного дружелюбнее. Поездки - экскурсия с верблюдами, шоу с верблюдами и наблюдение за звездами, а также частная скоростная лодка через Сфинкс-туры, и они были превосходными - главные моменты нашего отпуска. В целом, я бы не вернулся в ближайшее время — стандарты кажутся намного ниже, чем в других странах, мне не понравилась культура торга и настойчивые продавцы, из-за чего вечерние выходы становились раздражающими, а египетский живот тоже не веселый.

замечательный отель, спасибо за прекрасный отпуск, приезжаем уже не первый раз, аниматор Анастасия просто сделала отпуск в этом году, всегда подходила, узнавала все ли хорошо, одно удовольствие было общаться с ней! персонал в целом хороший, приветливый, на баре мальчишки молодцы, стараются!