- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Эль Гуна
- Отели Эль Гуны
- Movenpick Resort & Spa El Gouna
Movenpick Resort & Spa El Gouna 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
420
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Leonida F
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Ванесса была очень доброй и внимательной. Она вдумчиво проинформировала нас о вечернем шоу и убедилась, что мы не пропустим его. Она также очень заботливо связывалась с нами, спрашивала, как у нас дела и есть ли у нас вопросы. Ванесса была чрезвычайно полезной, доброжелательной и приятной в общении. Благодаря ее позитивному настрою мы чувствовали себя очень желанными и комфортными. Спасибо, Ванесса, за большую поддержку и доброту!
20
Mathias M
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Мы очень благодарны за дни, проведенные здесь – нам все очень понравилось.
Обслуживание и персонал чрезвычайно добрые, очень детские - доброжелательные, и они искренне предвосхищают каждое желание.
Мы сталкивались с такой заботой везде, как в ресторане, так и со стороны команды домработниц. Мы хотели бы особо поблагодарить Абделя, который отвечал за чистоту в нашей семейной комнате. Номер всегда был идеально чистым, и он любезно выполнил почти все наши просьбы. Всякий раз, когда нам что-то требовалось в нашей комнате, он всегда был готов помочь, с улыбкой и большим вниманием. 🙏😊
Мы также хотели бы выразить особую благодарность коллективу ресторана и бара «Оазис», особенно Махмуду, за их исключительную доброту.
❤️
Они действительно собрались здесь для того, чтобы убедиться в том, что каждое желание выполнено, и создать радостную и радушную атмосферу.
Мы особенно ценим и искренне чувствуем искреннюю доброту и добрую волю всей команды. Мы уверены, что вернемся. Большое спасибо!
Mathias, Ildikó, Ágnes and Nicoletta - cat 😻
16
Katja W
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Мы отлично провели время в кайтспоте. В гостинице твоей было три слуги, удивительных. Мохамед Хамаса, Ахмед Хашур, Махмуд, который работает на пляже и в ресторане Oasis!
20
amr n
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Номера отеля и расположение супер хорошее. Персонал отеля супер дружелюбный. Элноби в ресторане очень радушный и полезный.
20
Global37806962020
Дата отзыва: 31 января 2026
Номера очень чистые и хорошо организованы, еда превосходная, дополняет шеф-повара Мохамеда Толбу, его еда и его открытая личность очень хорошие , и он действительно принял наши предложения, лучшее место остановиться на зимнем
20
Саша Ц
Дата отзыва: 26 января 2026
Замечательный отель! Мы в восторге! Вкусная еда,большой выбор
Приветливый персонал
Все чисто и аккуратно,надеемся вернутся еще
20
Bianka2
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отель прекрасный, комфорт, теплое дружеское отношение и вкусная еда.
Мне понравилось буквально все, от интерьера номера до маленького восточного дворика Джамайки. Там мы каждый вечер пили чай, играли в шахматы и иногда курили кальян. Очень приятно вспоминать красоту оформления и атмосферу.
20
Nomad45081271509
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдых в этом отеле оставил самые яркие впечатления!
Ресторан просто отличный — большой выбор вкусных блюд, всё всегда свежее и красиво подано. Особенно понравились ужины с разными тематическими вечерами.
В течение дня здесь всегда есть чем заняться: зарядка, бочча, дартс, водное поло и другие интересные активности делают отдых действительно весёлым. Вечером — невероятная шоу-программа с музыкой, танцами и отличной атмосферой.
Территория отеля очень красивая — ухоженные сады, бассейны и потрясающие виды на море создают ощущение настоящего рая.
Отдельное спасибо анимационной команде — ребята делают каждый день незабываемым!
20
Елизавета Я
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отличный отель!
Прекрасные виды, ухоженная территория и потрясающая анимация! Команда аниматоров заряжает позитивом весь день — конкурсы, танцы, игры. Территория красивая, зелёная, всё чисто и аккуратно. Отдых получился незабываемым, всем рекомендую!
20
Soledad C
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Очень хороший отель, отличное расположение, экстраординарное обслуживание. Особая ссылка на Халеда в египетском ресторане внутри курорта, который был действительно добрым и обеспечил большой опыт для нас
20
Petar M
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Махер Ашур, лучший официант в ресторане Лагуны и на пляже!
Еда и гостеприимство - это здорово. Спокойное место, с красивыми пляжами и лагунами
20
Omnia L
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Мы наслаждались бассейном и ресторан был уютным
Спасибо администраторам за помощь
Отдельное спасибо мистеру Ашуру и мистеру Фади в пальмовом театре
Команда анимации была прекрасной, а Несрин был таким активным и дружелюбным
20
Talaat Z
Дата отзыва: 25 августа 2025
Спасибо Мохамед отношения с гостями
Очень хорошее обслуживание он сделал лучшее для нас, чтобы сделать наше пребывание довольным, мы вернемся в следующий раз сюда
4
Carla P
Дата отзыва: 21 августа 2025
Раньше я регулярно посещал этот отель, но вернулся этим летом и обнаружил, что стандарты резко упали. Обслуживание клиентов было очень плохим — на звонки отвечали редко, а когда они были, сотрудники не работали с запросами профессионально. Развлечения теперь почти полностью сосредоточены на детях; взрослые шоу были отложены или заменены детскими танцами, а дневные занятия в бассейне также были ориентированы на детей, не оставляя ничего интересного для взрослых. Качество еды пошло под откос: блюда "шведского стола" были либо безлюдными, либо слишком острыми, мало внимания уделялось людям с аллергией, десерты были дешевыми на вкус и плохо приготовленными. Комнаты не содержались должным образом — кровати пахли, постельное белье и полотенца не чувствовали себя чистыми, а стеклянные бутылки с водой, предоставленные в комнатах, никогда не были герметичными и во многих случаях имели плохой запах.
В целом, этот отель больше не предлагает качество или баланс, как раньше. Он рассчитан в основном на семьи с младенцами, а не на всех гостей, и уж точно не отвечает ожиданиям 5-звездочного отеля.
20
Med Refaat Sadek
Дата отзыва: 18 августа 2025
Удивительный отель, высокое качество обслуживания, мы никогда не забудем ЯХЬЯ самый добрый администратор, который тепло приветствовал нас и заставил чувствовать себя как дома !
Еда была совершенно запредельной!
Купание в лагуне было волшебным опытом!
Мы бы обязательно вернулись 💯
20
Sunshine67688529913
Дата отзыва: 12 августа 2025
Команда аниматоров очень хороша
И бар очень профессиональный
Команда Джокера доступна на любое время и очень профессиональная . .
20
Seaside39419670493
Дата отзыва: 09 августа 2025
Замечательный отель, выше ожиданий, чистый ресторан, вкусная еда, хороший персонал, очень хорошее лечение, спасибо за напитки и замечательные мероприятия, мы очень любим ночные вечеринки
20
Иван С
Дата отзыва: 09 августа 2025
Прекрасный итальянский ресторан, замечательная пицца пеперони, лучший официант - Халид.
Лучший отель в Эль Гуне!
Спасибо
4
Farah K
Дата отзыва: 07 августа 2025
Очень обидно остаться. Свободных мест вокруг бассейна не было, буфет не был заправлен, и была длинная очередь только для входа в ресторан. Отель чувствовал себя подавленным корпоративными группами, и в целом, опыт был хаотичным и плохо управляемым. Не то, что я ожидал от Мёвенпика.
20
Freedom55157984717
Дата отзыва: 06 августа 2025
все действительно добры и полезны❤️ номера, где greatt! ! весь отель имеет чудесные вибрации и виды были впечатляющими, его замечательный опыт
20
Ольга А
Дата отзыва: 05 августа 2025
Влюбилась в этот отель, прекрасное питание, обслуживание, номера, уборка, анимация просто огонь!!! Пляж, бассейны, всё очень круто!!! Обязательно вернусь сюда ещё раз
16
xray0013
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Огромным плюсом этого отеля является территория- она похожа на ботанический сад, столько цветущих растений, деревьев, кустов. Все очень ухожено, благоухает,поливается постоянно. Очень приятно прогуляться. Это то, что сразу бросается в глаза и очень радует.
Отель большой, номера расположены в двухэтажных домиках, что не производит впечатления громоздкости и многолюдности. Отель не новый, но внутри номера со свежим ремонтом, выглядят современно и достаточно стильно. Очень удобные кровати, подушки, много разных шкафчиков, полочек, торшеры, диванчик и кресло, косметический столик, телевизор. Балкон с креслами и видом. Виды из номеров отличные почти из всех-на море, на бассейн,на цветущий сад.
Уборка каждый день, нормальная.
Что касается питания, то тут, конечно, есть нюансы. Нельзя сказать, что все совсем плохо. Просто до Мовенпик мы 5 дней были в Барон Ресорт Сахл Хашиш-так вот разница огромная и в выборе, и в качестве блюд. Скажем так, удовольствия большого от еды вы не получите в Мовенпик.
И то, ради чего обычно приезжают в Египет-море. В этом отеле оно очень специфическое. Рыб и кораллов нет абсолютно, то есть совсем. Зона для купания в море до буев-метров 700 и глубиной по колено . Плавать никак не возможно. Только гулять по воде). Но тут же возле ленты пляжа -большое озеро из морской воды глубиной 3,5 м. Там и плавали. И таких озёр там несколько.
Этот отель очень любят кайтсёрферы, есть на территории кайт клуб и море как раз такое, какое надо для кайта.
Бассейнов несколько, нормальные обычные.
Отель чем-то напомнил то ли Грецию, то ли какую-то европейскую страну в былые времена в хорошем смысле. Отдыхают там в основном пожилые немцы, поляки, австрийцы. Кайтсерферы-контингет помоложе.
Персонал вежливый, приветливый.
Анимация -печалька.
Вообщем, если вы кайтсёрфер-вам однозначно понравится. Если хотите моря и рыбов -вам не сюда.
Недалеко от от отеля расположен район Эль Гуна-место, где проживают богатые египтяне. В нем два порта с яхтами, все очень стильно , дорого и совсем не по-египетски. Кругом каналы, как в Венеции, красивые дома, магазины, кафе и рестораны , чистота. Прогуляться -самое то.
20
Samira L
Дата отзыва: 28 марта 2025
В ресторане Oasis лучшая египетская еда в Египте. Служба безупречна. Персонал относится к тебе как к королевской особе. Всегда с широкой улыбкой и даже учит некоторым арабским словам. Это был мой день рождения, они пели для меня, готовили праздничный торт и украшали наш стол. Ночь, которую я не забуду❤️
4
Yara K
Дата отзыва: 18 марта 2025
Связался с этим отелем (Вивиан), чтобы устроить свадебное торжество и принять 130 гостей. Когда она вернулась с ценообразованием я спросил, можно ли что-то сделать, чтобы уменьшить цитату цены, отправленную мне (они отправили это уже) , так как я выберу другую дату в низкий сезон. Но вместо переговоров со мной, как я просил, или просто сказать, что цена останется прежней. Вместо этого они отправили мне ответное письмо о почти 50-процентном увеличении котировки. Предлогом послужил рост издержек, потому что пройдет 8 месяцев, но я никогда не слышал о такой высокой инфляции с 8-месячным периодом. Серьезно, почти вдвое? Обдирают, неэтично и не поддержат этот отель.
20
Helena B
Дата отзыва: 05 марта 2025
Это прекрасный отель, очень хороший персонал, и они всегда готовы помочь, если это необходимо. Еда отличная и имеет большой выбор, а также. Каждый вечер что-то новое и уникальное, чтобы попробовать со всего мира. Бассейны отличные и также с подогревом, с пляжами прямо рядом с ними. В целом просто здорово.
20
Edyta K
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Отель расположен на нескольких полуостровах (правда, искусственные лагуны, но дело не в этом) , с прекрасно сохранившимися садами, которые кажутся чем-то из сказки! У него очень длинная береговая линия, с открытым морем (идеально подходит для водных видов спорта, есть станция кайтсерфинга) и живописными лагунами. Отель был построен некоторое время назад, но все еще остается стильным и сохраняет свое экзотическое очарование. Эль-Гуна – частный город, поэтому легко и безопасно рискнуть выйти за пределы отеля, даже вечером, и попробовать местные вкусы по отличным ценам. Стоит воспользоваться предложениями, которые поступают непосредственно к нам (которые могут немного раздражать через несколько дней, но все доброжелательные, веселые, и даже говорят на нескольких словах вашего языка) . Соотношение цены и качества очень хорошее (рекомендую Safari Alex и Blue Aquarium Semi - подводные туры) .
Комната была опрятной, и хотя вы могли видеть признаки старения в некоторых областях, это было хорошо - ухоженным, с некоторыми частями были отремонтированы (например, силикон в ванной комнате) . Он был оформлен в классическом стиле, и все совпало. Он был тщательно очищен каждый день, и у нас был очень хороший уборщик.
Еда в шведском столе была очень разнообразной, хотя не все менялось ежедневно. Не думаю, что мне удалось попробовать половину того, что предлагалось, но я особенно ценю мясные блюда, овощи на гриле и гарниры. В баре у бассейна подают вкусный египетский фастфуд, хотя в этот раз мы не пробовали ресторан по меню. Напитки были в порядке, со вкусным местным пивом и очень хорошим вином.
СПА-центр был приятный, там было два теннисных корта с прокатом инвентаря, колодец - оборудованный тренажерный зал, и даже возможность проката велосипедов. На пляже было много оборудования для занятий водными видами спорта (педальные лодки, виндсерфинг, доски SUP) .
Пляж в лагунах был песчаным, а выход в открытое море немного каменистым, но цвет воды компенсировал это. В феврале температура моря была около 20 °C, поэтому мы предпочитали бассейны с подогревом.
Команда аниматоров была очень дружной. Ко всем мероприятиям было легко присоединиться, потому что это было не о навыках, а о веселье : D
Спасибо Мохаммеду Т. , за отличную лотерею и дополнительные браслеты — такой приятный сувенир для нас! И наш официант, Хоссам (надеюсь, я правильно написал) , который всегда точно знал, что нам нужно в идеальное время.
20
Tour600350
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Удивительно Оставайтесь в Mövenpick El Gouna!
Фантастическое пребывание в Mövenpick El Gouna! Отдельная благодарность г-ну Эхабу Мусе и г-ну Аль-Хуссени в приемной за их выдающееся гостеприимство и профессионализм. Их теплый прием и исключительное служение сделали мой опыт поистине незабываемым.
Отель красивый, с отличными удобствами и расслабляющей атмосферой. Очень рекомендую, и я обязательно вернусь!
Спасибо за незабываемое пребывание!
20
Peter R
Дата отзыва: 18 февраля 2025
У нас был замечательный отдых в Movenpick, но, к сожалению, по прибытии я страдал от очень тяжелой инфекции грудной клетки. После встречи с замечательным доктором отеля, который без колебаний доставил меня в больницу, где я провел четыре дня в больнице Эль Гуна, где они были такими же замечательными и вернули меня на поправку в кратчайшие сроки. Однако, я бы предупредил вас о торговом репутаторе от Салона красоты, который, я должен сказать, был чрезвычайно напористым и на самом деле завысил цену, так как при согласовании цены со мной взимал с меня 50 евро дополнительно после того, как я сделал прическу и маникюр! Даже в самом салоне красоты она была там и даже заставила людей, которые делали мне маникюр, уговорить меня купить товары, которые они использовали. После четырех дней, проведенных в больнице, все, что я с нетерпением ждала, это тихое утро баловства, когда, выйдя оттуда, я чувствовала сильный стресс! Мы видели бабулю в бассейнах несколько раз, когда она пыталась уговорить моего напарника постричься, на самом деле она была на нем как сыпь! Мы провели остаток праздника, пытаясь избежать ее. Еда была превосходной, и персонал был очень обязывающим. Мы бы без колебаний вернулись в Movenpick.
20
Belles’ Catering
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Первое посещение Египта и этот отель был сказочным. Отличный персонал все очень доброжелательный и полезный. Номера были прекрасны с самыми удивительными подушками! Чистили ежедневно. Еда была прекрасна. Бассейны, территория и сады выдающиеся, а вид и пляж потрясающий.
Вы можете отправиться в центр Эль-Гуны, и это также хорошо много ресторанов и магазинов. Вас не будут донимать, и вы чувствуете себя в очень безопасности.
Очень хороший опыт. И рекомендовал бы этот отель.
20
Hanan E
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Отель был превосходным Персонал очень дружелюбный, особенно господин Магди Салах в еде и напитках, который сделал много усилий для удовлетворения наших потребностей , Зейнаб в ресепшн места на ресторане очень полезный и дружелюбный и господин Ахмед Хусейн за его обслуживание
20
Geraldine B
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Этот отель был просто потрясающим. Мы впервые вернулись в Египет с тех пор, как у нас появилась семья, поэтому мы были немного обеспокоены удобствами для детей. Однако этот отель превзошел наши ожидания. Наш номер был повышен до боковой комнаты бассейна, которая была чрезвычайно полезной с детьми. Это облегчило наш день. Комната была идеального размера для нас четверых. Отель был очень полезен в предоставлении дополнительных кроватей по запросу. Наша домработница была очень вежливой и делала потрясающую работу каждый день уборки нашей комнаты. Персонал вокруг бассейна также был очень полезным. Они общались с нашими детьми и рассмешили их, а спасатели очень помогли с расстановкой шезлонгов и полотенец. Территория была прекрасной и такой красивой. Сотрудники сада были очень доброжелательными и приложили дополнительные усилия с детьми. Ресторан был великолепный. Персонал был вежливым, и выбор еды был великолепен, особенно с двумя маленькими детьми. Отель проделал потрясающую работу в канун Нового года, и мои двое детей наслаждались всеми развлечениями. К сожалению, мой маленький мальчик заболел, но в отеле есть медицинский пункт и врач. Они были потрясающие, в течение двух часов они разобрались с моим сыном, и он вернулся за ужином. Доктор Мохамед Габер был великолепен. Мы были так благодарны ему за помощь, и он проделал замечательную работу, чтобы мой сын был спокоен. Персонал отеля также пошел выше и дальше, чтобы достать нам все, что нам нужно. Единственный небольшой вопрос, который у нас был, были некоторые сотрудники, продающие экскурсии (не уверены, что они работают непосредственно на отель) . Мы были у бассейна с детьми, и один джентльмен говорил с нами о прогулке на лодке. Мы вежливо объяснили, что подумаем об этом и что стараемся следить за нашими ребятами в бассейне. Похоже, он проигнорировал это и продолжал давить на нас по поводу бронирования. Наш маленький мальчик потом упал в бассейн и был расстроен, плакал и сильно испугался. Когда мы пытались помочь нашему сыну, этот человек, похоже, игнорировал тот факт, что у него были дела поважнее и что мой сын плакал и продолжал давить на нас, чтобы мы заказали поездку. Когда мы снова отказались, он стал грубить и начал делать замечания мужу о себе. Он был единственным сотрудником, с которым мы сталкивались, но это означало, что мы не заказывали экскурсии. Кроме того случая все остальное было супер, и мы определенно вернемся на этот курорт снова.
12
Jennifer
Дата отзыва: 05 февраля 2025
Плюсы
1 . Огромные помещения с большим количеством пятен и солнечных комнат для отдыха. У них есть выход к морю, озеру и лагуне, что прекрасно. В некоторых районах есть музыка, в других тихо и спокойно. Вид супер приятный.
2 . Питьевая вода легкодоступна (я только надеюсь, что они стерилизуют эти стеклянные бутылки на случай, если кто-то пил прямо из них)
3 Персонал ресепшн сотрудничал
4 . Шоколадный час был забавной идеей (хотя качество варьируется в зависимости от поданных предметов)
5 ресторан: Балеки были прекрасны. Много фруктов выбор
6 . Легко добраться от лобби отеля до любой точки гуны
Минусы.
1 . Гольф-кар не везде ездит. Также нужно запросить и телефоны не везде доступны (например, пляж) . Это проблема для всех, у кого проблемы с мобильностью, особенно при таком огромном помещении. Водитель казался немного подавленным и скучным (не очень гостеприимным) .
2 . Не все десерты были вкусными. Чай был безвкусным (но это общая проблема в Египте)
3 Hotel a немного переехал (например, полотенца и шезлонги), но не сильно повлиял на общий опыт
4 . Номера могут очень значительно в том, как тихо / громко они днем и близко / далеко от ресторана они.
5 . Ночные шоу в целом оказались ниже среднего уровня. Нет области близко к озеру или морю, чтобы спокойно сидеть ночью и, возможно, выпить что-нибудь или перекусить.
6 Случайно спросил гостей за завтраком или ужином о номере номера. Похоже, они спрашивают вас только если подозревают, что вы халявщик, что не очень гостеприимно. Они могли бы просто проверить у всех, как входной ресторан, как это принято в 5-звездочных отелях
20
Сергей
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Все просто супер!!!спасибо вам большое!
Очень хорошая кухня,комнаты,территория очень ухоженная,можно покататься отлично на кайт серфинг!анимация тоже очень хорошая!
Очень рекомендую этот отель,руссских туристов было очень мало!
20
Donato S
Дата отзыва: 08 октября 2024
Ресторан egyptain OASIS является лучшим в городе, и Team ist perfekt Service верхний верхний верх ... ... ... ... ... ... ... , , , , , , , , , ; ; , , , , , , , , , , , , , , , , , , ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
4
Ph-netral
Дата отзыва: 06 октября 2024
Пребывание в отеле 5* подразумевает определенный уровень сервиса. К сожалению, уровень сервиса в отеле не менялся с его постройки. Такой же сервис можно получить в современных отелях на порядок дешевле. Не знаю, почему в этот отель еще едут гости. Всё очень посредственно. Пляж, бассейн, отдых, кухня. О, кухня - начало ужина в 18-00, раскладывают всё самое вкусное и свежее, делают фотографии. А уже к 19-00 выносят всё, что осталось со вчерашнего ужина. Поэтому если Вы хотите съесть что-то вкусненькое - приходите к 18-00. По завтракам тоже самое.
Мы выписались из отеля, оплатив чеки за проживание, заказали такси и поехали в аэропорт. На середине пути из отеля позвонили таксисту и попросили вернуться, потому что менеджер забыл дать нам 1 чек. Мы уже в аэропорт ехали! Вот так впечатление об отдыхе было испорчено полностью этим отелем. Почему мы должны были опоздать на рейс из-за ошибки менеджера? Почему при нашем суммарном счете на 3000$ нас заставили оплатить 25$ и при этом никаких штрафов для менеджера ? Это не сервис, это ужас.
20
Mania W
Дата отзыва: 04 октября 2024
отличный отель, отличное обслуживание, которое заботится о гостях (Ахмед и остальной персонал из бара у бассейна) , великолепный вид и множество дополнительных достопримечательностей. хорошая еда, много комфортных мест для отдыха, я рекомендую и обязательно вернусь!
20
Halo C
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отлично останавливался в отеле Movenpick в Гуне
Очень чистый, доброжелательный персонал, особенно хозяйка Зайнаб.
Бассейн, пляж и озера великолепны.
Был отличным местом для отдыха, и нам очень понравилось
Это был такой отличный опыт, и это такой удивительный отель.
16
Sinvisto
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Территория курорта отличная и очень хорошо держится с садоводами, постоянно ухаживающими. Номера в порядке, но, вероятно, нуждаются в освежении. Основной обед "шведский стол" - это хорошо, но скорее повторяющийся. Есть один ресторан a la carte, доступный для гостей All Inclusive (AI), но если вы хотите любой из других, вы должны заплатить, с кредитом почти достаточно, чтобы получить миску супа, но не больше. Похоже, есть ненужная бюрократия для гостей с искусственным интеллектом, которые должны сообщить номер своего номера, чтобы получить напиток в баре, несмотря на наличие браслета с искусственным интеллектом, что довольно утомительно. В номере есть мини-бар, но опять же для ИИ это просто безалкогольные напитки и пиво, А НЕ чипсы. В бассейне можно есть мороженое, но НЕ премиум-сорта. Все это кажется немного мелким.
16
Shaz S
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Провел отличную неделю в Movenpick, провел большую часть нашего времени в бассейне Лагуны и зоне ресторанного пляжа. Тем более занятой и идеальной лагуной, с которой было хорошо плавать. Махмуд Асси, в частности, был отличным сотрудником, очень внимательным, гостеприимным и хорошим в общении.
Единственное, что я бы сказал, если вы рассматриваете полу или полный пансион, что Эль Гуна действительно отличные варианты питания и определенно лучше, чем шведский стол ресторан, который включен. Другое дело, что сауна включена в цену не только бассейны. По этой причине я дал 4 вместо 5 звезд.
20
ahmed touny
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Я наслаждался коротким 3-дневным пребыванием во всех отношениях
Начиная от стойки регистрации и размещения, где персонал был профессиональным и эффективным, особенно господин Ахмед, который помог мне с комнатой на втором этаже
Пляж был большим чистым и расслабляющим некоторые камни, которые без проблем использовали морскую обувь. Также бассейн был чистым и приятным.
Еда: несмотря на предыдущие отзывы об ограниченном выборе я нашел его большой выбор высококачественной еды, свежей пекарни и различных вариантов восточной и западной кухни, Также официанты очень активно управляли большим количеством гостей. Напитки были нормальными особенно в завтрак.
Номер был широким с прекрасным видом на море и бассейны, очень чистым и уборка номера и обслуживание было эффективным
Были и другие объекты, которые я не исследовал, такие как кайтсерфинг, каяк и ночные шоу и анимация, также есть отличный спа-центр и тренажерный зал и теннисные корты.
Я наслаждался своим пребыванием и определенно вернусь.
20
Mister P
Дата отзыва: 21 августа 2024
Действительно отличный курорт! Идеальный сервис во всем месте.
Мы провели много времени в лагуне бар & ресторан / бассейн, и эта команда была действительно потрясающей!
Верните день, когда они служат вам с улыбкой, даже когда солнце горит на их лице!
Я так уважаю тамошних работников!
8
REMON A
Дата отзыва: 17 августа 2024
есть парень фото девушек и женщин в бассейне и когда я сказал безопасности и дежурному менеджеру, они ничего не сделали . Гости всегда попадают внутрь бассейна с одеждой, которая очень отвратительна ,
ресторан плохо пахнет ,
молодой парень пытается утопить моего ребенка , а еще спасатель ничего не сделал ,
16
Sahar A
Дата отзыва: 15 августа 2024
Место было идеально погода была жаркой, но вода была удивительной
Курорт был очень чистый ведение дома были очень вежливы
А для еды было очень вкусно.
И я хотел бы поблагодарить г-на Ихаба на стойке регистрации и г-на Ахмеда Ибрагима в ресторане.
20
Mahmoud Makram
Дата отзыва: 11 августа 2024
Наше пребывание в отеле Movenpick El Gouna было просто потрясающим!
Номера были просторными с замечательным видом, и бассейны всегда были чистыми.
Персонал отеля был невероятно хорошим - обученным и вежливым, делая наше пребывание еще более приятным.
Отдельное спасибо господину Хельми и господину Хани в главном ресторане за их исключительное обслуживание и вкусное разнообразие высококачественной еды каждый день. Кроме того, г-н Махер и г-н Мохаммед на берегу бассейна были очень добры и внимательны, и г-н Хешем из обслуживания номеров убедился, что наш номер всегда был совершенным.
Мы остановились в номере 4215 , и это было просто потрясающе для меня, моей жены, и наших двоих детей.
Месторасположение отеля также идеально, он находится очень близко к центру Эль-Гуны и пристани для яхт.
Мы обязательно вернемся!
4
Ксения В
Дата отзыва: 30 мая 2024
Сам отель довольно зеленый, не потасканный, номера чистые. Народу было ооочень мало, хоть и сезон. Пляж почти пустой. Очень мелкое море. По сути можно купаться только в лагуне, но там не самая чистая вода.
У нас был семейный номер, двухэтажный. К сожалению, спать на втором этаже просто невозможно. Там получается под крышей и жарко просто ужасно. Кондиционер там очень слабый.
В ресторане очень маленький выбор еды и все не вкусное. Первый раз такое встречаю в пятизвездном отеле в Египте. Воду они фильтруют! Налита она в непонятно какие бутылки с неплотно закрытыми крышками. Мы были в отеле всего сутки и так отравились, что болели больше 4-х дней! Это говорит об отсутствии гигиены. Вода везде бутилированная. Стоимость этой воды копейки. Зачем они «фильтруют» никому не понятно.
В любом случае, не рекомендую этот отель, особенно для семей.
Кстати, вода из кранов течет желтого цвета, поэтому очень большой вопрос, что они там и где фильтруют. Фото прилагаю.
20
Ирина П
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Вернулась в Египет спустя 15 лет уже с дочерью и была потрясена восхитительным местом, о котором не знала ранее - Эль Гуна! Отдыхаем в отеле Movenpick. Мы в восторге! Ребенок обожает мини диско, особенно полюбила девушку Gogo, она всегда улыбается восхитительной улыбкой, рада всех видеть, с детьми особенно внимательна и уделяет внимание всем и каждому! Это очень приятно, особенно для русского туриста в наше время. Вечерние шоу всегда разнообразно, интересно и собирает большое количество гостей. Еще раз повторюсь - дети обожают мини диско и бегут на всех парах из всех углов отеля, чтобы успеть к 19:30
20
Виктория Б
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Оочень большой замечательный пляж с собственными лагунами для плавания, также есть возможность заняться активными видами спорта🏖️🌊 чистая зона бассейна, было всегда много свободных лежаков.
Просторные номера, всегда хорошо убирали, меняли постельное и полотенца.
Мы каждый день смотрели вечерние шоу на открытом воздухе, хотелось бы выразить благодарность анимации, команда была просто супер, каждый день участвовали в их активностях: аквааэробика, гимнастика, танцы💃особенно запомнился аниматор Fox, всегда поднимал гостям настроение, спасибо 🙌🏼
Шикарная еда в ресторане, большой выбор основных блюд, фруктов и овощей, классные десерты! Много баров, особенно нравились коктейли в баре у бассейна.
В Эль-Гуне отдыхали первый раз, но обязательно вернёмся в этот отель еще!
20
Memunatu D
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отель очень хороший, и все очень хорошо, мне нравится Movenpick, действительно, номера, очень хорошая еда, очень хороший вид, очень хорошая вечеринка, ооочень хорошо, с командой приемной комиссии, мне нравится Movenpick, и команда бара, потрясающе, спасибо команде бара, ты мне нравишься, мой друг ❤️
8
Александр Ч
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Давно хотели отдохнуть в Эль Гуне и для отдыха выбрали отель Movenpick, семейный номер all inclusive. В частности ориентируясь на множество положительных отзывов. Не знаю кто пишет положительные отзывы, но нас постигло полное разочарование. Буду писать только свое субъективное мнение. При заезде в отель заселили нас быстро, несмотря на то, что это было утро. Но очень удивили тем, что завтрак будет в первый день платный. Да, я понимаю что заселение с 14.00, а мы приехали раньше. Но это из серии отношения к гостям. Нигде ранее мы такого не встречали. Обычно если даже номер не готов, одевают браслет и сразу можно пользоваться всеми благами. Пишу про платный завтрак скорее для информации для других туристов, потому что для нас это было неожиданно. Также при позднем выезде у вас будет платный ужин. Такая вот политика у отеля. Например мы два дня не обедали в отеле, т.к. были на экскурсиях и по "логике отеля," нам должны были вернуть деньги за неиспользованные обеды (шутка). Конечно этого никто не сделал. Хотя отель следит за каждым шагом гостей. У вас постоянно будут спрашивать номер комнаты несмотря на наличие браслетов all inclusive. За завтраком, за обедом, за ужином. Попросите в баре воды, у вас спросят номер комнаты. Кофе, колу и т.д. спросят номер комнаты. Взять полотенца на пляж или бассейн, спросят номер комнаты, несмотря на то, что полотенца по карточкам. Будете сдавать полотенца, спросят номер комнаты. И так на каждом шагу.
Мы отдыхали втроём, я жена и наш 14-ти летний сын. Как это часто происходит, не знаю по какой причине, в номере в том числе халаты и тапочки были только для двоих. Не поленились, дошли до ресепшена и напомнили, что нас трое и хотелось бы чтобы полотенца, халаты, тапочки и т.д. были на троих. Нам пообещали. Но не сделали. Просто проигнорировали!
В барах уставшие неприветливые бармены. Подходишь попросить какой нибудь напиток, он будет до последнего заниматься каким нибудь своим "важным" делом, вытиранием чего нибудь тряпкой, перекладыванием посуды и в упор вас не видеть. Потом после некоего ожидание его величество наконец снизойдёт до какого то там гостя, который отвлекает его от важных дел. И пишу я про это потому что это не единичный случай, а постоянно так. Как то на завтраке пошел налить себе чай, так подходит официант и нагло влезает передо мной и наливает кому то чай. То есть уважение к гостям отсутствует напрочь.
Для любителей поплавать в этом отеле делать нечего. Море по колено. Бассейны маленькие и мелкие. Лагуны не очень чистые и в марте например, в них ледяная вода.
Анимация и вечерние шоу очень скудные и бедные.
При выезде из отеля на ресепшене при расчетах мне дали сдачу старыми потрепанными долларами, причем выглядело это так, он достает пачку долларов выбирает из нее самые старые и потрепанные, новые откладывает в сторону, я наивно полагал что для меня. Но нет, мне он отдал старые, которые причем они сами в Египте не принимают, а эти видимо им радовали в качестве чаевых.
В общем это самый плохой отель из всех в которых я когда либо был. Полное разочарование.
20
Настя К
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Здравствуйте
Советую посетить вам этот шикарный отель!
Просторные ,светлые номера
Везде уютно, как дома
Чисто везде и убрано
Персонал очень добрый и дружелюбный
Очень радует прекрасные виды из номера
Вообщем всё очень понравилось! Ещё мы поехали на экскурсию в Каир. Посмотрели очень много интересных мест и в полной мере насладились городом. И уже во второй раз мы обращаемся в vipegypttour к Ахмеду за экскурсиями, всё прекрасно. Спасибо Ахмеду большое. К нему можно обратиться по номеру 201140423458
20
N6627ECphilippel
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Я хотел бы выразить благодарность г-ну СЕФЕЙНУ на стойке регистрации, который помог мне найти мой iPhone, который я оставил в Ток Ток.
Он был прилежен и быстро справился с ситуацией, с профессионализмом и добротой.
Система безопасности потрясающая, спасибо.
12
Cocobu
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Этот отель имеет превосходное расположение и расположен в большом и очень красивом саду. Удобства на улице отличные: бассейны, оздоровительный клуб, шезлонги повсюду. Места хватит всем, что очень привлекательно. Однако номера разочаровывают и заслуживают не более 3 звезд. Плохой дизайн, со следами износа и не слишком чистый (не помешало бы подмести под кроватью и тщательно почистить коврики на полу). Не обязательно бронировать номер «люкс» с видом. Все номера одинаковые, только в разных цветах, и из всех открывается прекрасный вид. Ресторан большой, выбор блюд большой. Еда хорошая, хотя у моего партнера были проблемы с кишечником (не очень серьезные), но для Египта это неудивительно, поэтому мы не можем винить отель. Просто возьмите с собой таблетки от диареи. В общем, если вы не ищете роскоши, хороший отель для спокойного отдыха.
20
Escape07569315082
Дата отзыва: 31 марта 2024
Наша поездка была очень расслабляющей и веселой одновременно. Персонал отличный, профессиональный и дружелюбный. Место красивое, но персонал сделал поездку замечательной, особенно команда аниматоров. Они поддерживали нас в отличном настроении на протяжении всей поездки, независимо от того, участвовали ли мы в ней или смотрели через бассейн. Их улыбки заразительны.
20
Julia M
Дата отзыва: 27 марта 2024
Персонал очень приятный, отель очень большой и красивый. действительно хорошая еда. Отель подходит для детей, аниматоры очень милые и веселые. уборка номеров очень хорошая. множество интересных занятий, таких как растяжка или настольный теннис. много хороших бассейнов, красивых садов :)
20
Ioana Rusu
Дата отзыва: 07 марта 2024
Я хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам Movenpick El Gouna.
Люди здесь такие добрые, улыбчивые, всегда готовые помочь, что вы можете почувствовать, что значит 5-звездочный сервис, если посетите этот отель.
Нет ни одного человека, который был бы недоволен, вы чувствуете себя желанным гостем всех, от джентльмена, заботящегося о территории, до менеджера на стойке регистрации. Кстати, снимаю шляпу перед людьми, которые следят за тем, чтобы сады отеля, пальмы, деревья, цветы были невероятно красивыми, здесь чувствуешь себя как в раю.
Номера большие, чистые, внимание к деталям и нет абсолютно ничего, что вы желаете и не будет предоставлено в ближайшее время.
Расположение фантастическое, все близко.
Еда вкусная, у нас был включен только завтрак, но мы ели почти каждый день в El Sayadin по меню, и я должен сказать, что вы будете поражены панорамным видом на море, наслаждаясь обедом, официанты тоже очень добрые и внимательные.
Не хочу преувеличивать, но это, безусловно, лучший отель из всех.
Мы вернёмся, Мовенпик Эль Гуна, ты рай на земле.
Спасибо!
20
MO Fatha
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Очень хорошее место, мне и моим друзьям очень понравилось. Это лучше, чем во многих местах в Хургаде, еда была отличной, номер был очень чистым, спасибо всему персоналу, они были дружелюбны и полезны.
Цена была нормальной, учитывая обслуживание, конечно, я вернусь.
20
Dream16041159685
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Лучший отпуск когда-либо
Номера были готовы менее чем за 10 минут. .
Персонал был очень заботливым и дружелюбным.
Ehab на стойке регистрации сделал наш отпуск очень легким.
Еда была вкусной.
Спросите мистера Мохаммеда Хельми в ресторане.
Он приготовил нам особенный торт на день рождения моего кузена и небольшую вечеринку, о которой я даже не просил. (Комиссий не требовалось)
В целом отель необычный и просторный.
16
Denise L
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Отличный отель, достойный 4 звезды, красивая территория, еда великолепная, то, что вы ожидаете. Напитки отличные, а вино было намного лучше, чем в предыдущие разы, включая все.
Сервис везде отличный, люди действительно милые. Детям очень понравилась лагуна/бассейны. Было тихо, но с мартом все набирало обороты.
Эль-Гуна отличный курорт, прекрасные рестораны и в центре города (Кумари готовит потрясающие гамбургеры)
ТОП СОВЕТ - им нужны только евро/доллары/фунты! ! ! Им приходится брать с собой египетскую валюту, но она ничего не стоит, поэтому для вас гораздо дешевле, а для местных жителей гораздо лучше привозить иностранную валюту! Принесите свои собственные местные деньги! ! ! ! ! Даже в аэропорту уезжая! ! Возьмите с собой столько, сколько планируете потратить!
это справедливо и для гостиничной деятельности.
Movenpick — Команда аниматоров очень старается, очень энергичная и энергичная. Наталья в детском клубе была такой милой, мои мальчики были рады пойти туда, и она гуляла с ними, гуляя.
Во-первых, вокруг отеля есть много людей, которые продают свои развлечения. Может быть, даже слишком много, если вы просто хотите расслабиться.
Рыбный педикюр на пляже был великолепен и того стоил. Поездки по лагуне великолепны и т. д., но, возможно, им просто нужно один раз спросить. Хотя они все очень хорошие.
Вы также можете легко дойти за 5 минут до центра города с множеством прекрасных мест, где можно поесть, выпить и т. д.
20
MOSTAFA E
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Персонал очень дружелюбный и услужливый, отель очень расслабляющий.
Пляж очень хороший вид, и обслуживание во всем отеле было идеальным.
Команда считает нас семьей и относится к нам от всего сердца, легко почувствовать, что они делают все возможное, чтобы помочь мне наслаждаться каждым моментом.
20
Мирослав Ч
Дата отзыва: 29 ноября 2023
пятый раз летаю в египет и мне нравится.Только в этом отеле первый раз.Выходя из отеля,решили спросить прохожих какого-нибудь экскурсовода и нам предложили Ахмеда.Мы позвонили ему и забронировали экскурсию дайвинг на след день.Компания можно найти в инстаграме vipegypttour.В отеле прктически не были,так как больше хотели быть на экскурсиях,но отель понравился слов нет конечно.Спасибо!
20
Владимир В
Дата отзыва: 26 ноября 2023
По совету отдыхающих подумали и решили посетить тот самый райский остров.Их компания,если интересует в инстаграме vipegypttour. спасибо Ахмеду.Отель вообще супер,все супер пупер.Приеду сюда еще!!рекомедую.
20
Никита Д
Дата отзыва: 24 ноября 2023
По совету отдыхающих решили посетить райский остров.Их компания,если интересует в инстаграме vipegypttour. спасибо Ахмеду.Отель вообще супер,все супер пупер.Приеду сюда еще!!рекомедую. Много развлечений . Если говорить короче, то всем советую!
20
Farah Akl
Дата отзыва: 20 октября 2023
Хотя этот обзор просрочен на один месяц, я чувствую себя обязанным его написать. Наше пребывание в Мовенпик Гуне в прошлом месяце было поистине замечательным. Каждый аспект, включая наш номер, вид, еду, развлечения и, самое главное, персонал, превзошел наши ожидания. Я хотел бы выразить благодарность г-ну Хишаму на стойке регистрации за то, что наше пребывание было незабываемым. Спасибо вам за все, особенно за то, что сделали мой день рождения незабываемым, и за бесплатные праздничные торты. Мы обязательно вернемся в будущем.
20
Sara G
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отель потрясающий, дни в отеле Movenpick были замечательные, погода хорошая, ресторан такой классный, еда вкусная. . номера большие и чистые, команда аниматоров активная и дружелюбная, вечерние шоу были хорошими??
20
Maher Dimetry
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Лучший расслабляющий курорт, очень хорошо провели там время, еда была очень вкусной и вкусной, персонал был очень дружелюбным, номера были такими чистыми, спокойное место, оставляющее особые воспоминания.
Особая благодарность мистеру Хелми за все, что он сделал, чтобы сделать наш отпуск идеальным, и за помощь в организации нашего юбилейного романтического ужина.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным.
20
Youstina Y
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Нам очень понравилось посещение Movenpick Resort & Spa! Очень дружелюбный персонал, чистота и множество удобств. Отличный выбор настоящей еды на шведском столе и замечательный персонал. Спасибо нашему серверу Вагди за отличный сервис!
16
Cole M
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Хороший отель, хороший пляж, хороший бассейн, множество ресторанов, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Единственным недостатком для меня (и я очень педантичный) является то, что подушки были настолько большими, что у меня иногда были проблемы со сном, но я уверен, что с этим можно легко разобраться. В противном случае определенно рекомендую остановиться здесь.
20
Elwakd M M
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Один из самых удивительных отелей и курортов Эль-Гуны. Здесь есть огромный пляж с разнообразными пляжными играми и водными развлечениями, такими как виндсерфинг и подводная лодка. Номера удобные, с балконов открывается захватывающий вид. В ресторане также еда высшего качества.
Отель расположен недалеко от центра города со множеством магазинов и ресторанов.
20
Khannan S
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Все оправдало наши ожидания и превзошло их, включая расположение, пляж, еду и отличный персонал. Семейные номера оформлены в уникальном стиле, они довольно большие и удобные. Каждый день Мохамед, наш горничный, проделывал замечательную работу.
Ландшафт отеля исключительно хорошо ухожен, с великолепными садами и озерами, за которыми ежедневно в течение дня ухаживает приятная команда садовников.
Пляжные мальчики и обслуживающий персонал бассейна были очень эффективны и всегда улыбчивы; подготовить уборку и полотенца.
В целом, еда превосходная и обильная, а разнообразный шведский стол всегда доступен в любое время дня благодаря г-ну Хани, г-же Эрени и остальной команде.
Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный; Я не помню их имен, но все они оставили у меня очень положительные воспоминания.
Вечером есть несколько программ, которые заканчиваются в подходящее время, что позволяет провести спокойную ночь без звуков музыки и вечеринок.
Не следует забывать о менеджере фронт-офиса г-не Халиде и заместителе менеджера фронт-офиса Ахмеде.
Это пребывание превзошло наши ожидания, и мы обязательно вернемся в следующем году.
Спасибо вам за вашу тяжелую работу и за то, что подарили моей семье потрясающий отпуск.
И последнее, но не менее важное: моя искренняя благодарность адресована г-ну Атефу.
20
Abanob M
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Первый г-н. Хишам на стойке регистрации был очень дружелюбен к нам и помог нам во всем на курорте, спасибо мистеру Хишаму, лучшему сотруднику, и из номера был потрясающий вид, мы могли видеть бассейн, лагуны и море так близко. Море очень красивое, еда замечательная и разнообразная, а персонал в ресторане был действительно превосходным, особенно мистер Вагди, спасибо всем, и я рекомендую остановиться здесь.
8
Mahmoud A
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Пляж в открытом море ужасный, полный камней, не песчаный, совсем не ухоженный, очень мелкий, даже до колен не доходит, пляж в лагуне очень мутный и мутная вода (все пляжи в Эльгуне такие, ничего похожего на Хургаду). стандарты)
У нас было 2 комнаты. В день заезда сказали, что другая комната будет готова через 15 минут, через 2 часа все еще был беспорядок, и никто не пришел убирать, мы пошли на пляж и вернулись вечером, мы не смогли Не могу войти в номер, ключ не работал, они потратили 1 час, пытаясь это исправить, когда я позвонил и пожаловался, что парень на стойке регистрации был беспомощен, он предложил мне выезд на 1 час позже в качестве компенсации, я подумал, что это шутить. Я сказал, что просто хочу войти в комнату,
На следующий день мы попытались войти в комнату, но ключ снова не работал, они потратили еще час, чтобы поменять весь замок.
Комнаты просторные, но в плохом состоянии, дверные ручки выпадали сами по себе.
Единственной приятной вещью была еда. В остальном, совсем не стоит того, что мы заплатили.
4
Елена Викторовна
Дата отзыва: 07 августа 2023
Мы приехали в 23 часа. При заселении нас 40 минут «мариновали»: сначала сказали, что они ждали 1 человека, а не 2-ух. Потом долго выясняли фамилии, затем попросили оплатить (!) проживание. Вот это было уже за гранью, с учетом купленной и естественно оплаченной путевке в Москве от туроператора Anex (Fun and Sun). Минут через 40 нас якобы «нашли» и ещё через 10 минут наши чемоданы довезли-таки на гольфкаре до номера 6119. При этом никаких извинений, комплиментов от отеля не последовало, а также почему-то никто не позаботился о позднем ужине для гостей (для нас ничего не отложили и ничего не предложили).
Номер: У нас был первый этаж, балкона как такового нет, выход сразу в сад, любой может пройти мимо твоего «балкона». Номер большой и тихий – это, пожалуй, самый главный его плюс. Шкаф почему-то находится в ванной комнате, мебель тяжелая, старая и крайне неудобная. Матрасы на кроватях нормальные, а вот от подушек шея разболелась в первую же ночь, поэтому спали мы на руках. Но самое ужасное – это клопы в номере! Мы долго не могли понять, откуда на шее, руках, между пальцами красные следы утром возникают, потом сильно чешутся, при этом никто не летает и не жужжит…
Уборка: Была не каждый день (из 14 дней 2 дня у нас не убирались без объяснения причины), полотенца меняли далеко не каждый день, белье несколько раз перестилали. Ах да, воду/чай/кофе без напоминания не докладывали, шапмунь вообще налили только когда мы вышли в холл с пустой тарой… странное отношение, конечно, для 5*. Личные вещи у нас не пропали, деньги мы хранили не в сейфе, а в собственном чемодане под замком.
Пляж: Лежаков хватало всем. Весь народ, как мы поняли, тусил у пахнущих хлоркой бассейнов. На пляже и у большой лагуны лежаки и свободные зонты были всегда. Выдача полотенец работает с 9 до 19 примерно. Дальше если не успел сдать полотенца, то это твои проблемы (при этом солнце садилось только в 19:30 и многим хотелось побыть на воздухе подольше). Часть полотенец как будто ровесники самому отелю, они уже не желтые, а серо-белые выстиранные, с дырами и непонятными пятнами. Пугало, что выдаваемые с утра полотенца не пахли свежестью, не были выглажены и накрахмалены. Складывалось ощущение, что их просто высушивали и снова выдавали, но об этом мы старались не думать. Лежаки массивные, разбитые и очень старые. Таскать его вслед за тенью зонта физически тяжело. Наматрасники хоть и грязные, но толстые и мягкие, лежать было удобно.
Море: Самое большое разочарование. В распоряжении отеля есть 1 грязная, небольшая лагуна глубиной около 2 метров за лежаками на пляже, в двух шагах от моря. Вода имела зеленый оттенок, стоя по колено не было видно своих стоп, а когда не было ветра, то от неё пахло цветущей/застоялой водой. Море… заход в море через необточенные камни, как будто специально отсыпанные. Далее метров 500 по илистому дну до буйков глубиной от «по щиколотку» во время отлива до «по колено» во время прилива. Дальше буйков заплывать якобы нельзя, тебе сразу же начинают свистеть спасатели. Есть 1 огороженная зона 5 на 5 метров, где глубина от «по пояс» до «по грудь», эту зону можно было обнаружить по отсутствию свободного места и сосредоточению местных арабов. И третья лагуна как раз за нашим 6 корпусом, она неглубокая, около 2 метров, тоже с илистым дном, к сожалению, но в ней хотя бы была проточная от моря вода. В общем, если вы любите плавать, то вам точно НЕ в этот отель.
Ресторан: Ужасный. У нас были завтраки и ужин в главном ресторане Palavrion – 2 этаж, т.е. на 1 этаж ниже ресепшна и на 1 этаж выше зоны отеля. Для такого немаленького отеля зона еды в ресторане просто малюсенькая. Столов за ужином не хватало, мы были вынуждены ходить за 1 час до конца ужина, чтобы сесть. Очереди за ужином убивали, по 30 человек стояло в очереди за… макаронами или курицей гриль. Ехать в отель 5* и стоять в очереди за макаронами, извините, но это слишком. На завтрак были йогурты (невкусные, все закисленные, из общих мисок), нарезка колбасы и иногда сыр (не каждый день), оладьи из невкусного теста, вкусная, но одна и та же выпечка (булочки с корицей, вареньем, в глазури, кексы и круассаны), можно было отстоять очередь и взять омлет. Но после того, как мне сделали омлет со скорлупой, желание его есть отпало. Яблоки, апельсины, бананы, иногда сливы. Дыня и арбуз порезанные кубиками. К слову ложки, которыми полагалось брать еду, были крайне неудобные, что тоже способствовало образованию очередей. А тарелки чистые нужно было брать на уровне колен, под столами с провизией, т.е. нагибаясь между ног стоящих за едой людей… Ужины – полное разочарование. Я очень (!) пожалела, что мы их купили. Грязные и мятые скатерти, уже не бордового, а линяло серого цвета, с остатками еды от предыдущих гостей. Официантов много, но они только громко переговариваются между собой, путаются под ногами, а при этом грязные тарелки будут стоять возле вас и 20, и 30 минут, они их «не замечают». Зато к вам 2 раза подойдут спросить и записать номер, причем если вы что-то жуете, то это ваша проблема, будьте добры отвлечься и ответить. Про саму еду на ужин тоже не могу сказать ни одного лестного слова, правда. 1 стол со всякими закусками «майонез не пойми что» в маленьких порциях, 1 стол с овощами (порезанные огурцы, натертая морковь, красные и жесткие помидоры дольками, один вид салата – всё), 1 стол (около 10 видов) всяких однотипных пирожных и пуддингов, иногда приносят порезанную кусочками дыню (если успеете, то она вкусная и ваша), яблоки и бананы лежат на стойках по бокам, всегда стояла очередь за невкусной картошкой фри, на гарнир – рис или макароны, за которыми тоже стоит огромная очередь. Иногда были овощи на пару, но либо сильно перченные, либо пересоленные (т.е. ни о каком диетическом столе речи тут и быть не могло). Каждый день была говядина в каком-то виде (или мелко порубленная, или 1 большой кусок, который резали, или медальоны), но всё это прожевать было невозможно (т.е. корова явно умирала своей смертью)). Курица на гриле, но очень острая (и это были крылышки либо ножки, а я, например, ем только белое мясо, которого не было в чистом виде). И 1 вид рыбы, но всегда сухая и пересоленая. Ни морепродуктов, ни разнообразия… для 5*, конечно, никуда не годится. Честно, на ужины к концу отпуска уже просто не хотелось ходить, чтобы не портить себе настроение. Мы приходили к 21 часу, ждали, когда принесут дыню, ели её и уходили.
Контингент: 90% местных арабов, 8% иностранцев (немцы и англичане), 2% русских (когда мы приехали, то были вообще одни, через неделю ещё 2 семьи заехало).
Территория: Большая и ухоженная. Правда 4 дня подряд мы лежали на пляже под оглушительный рев газонокосилки и бензопилы, пока шла стрижка кустов и газонов. Но всё полито, цветут бугенвиллии. По территории приятно вечером прогуляться. Но будьте готовы к тому, что если вас поселят далеко от ресторана, то 10-15 минут у вас будет уходить на то, чтобы дойти до ресторана и обратно. Нас это не напрягало, т.к. мы любим ходить пешком.
Бассейны: Мы в них не плаваем, но честно их обошли. 3 малюсеньких бассейна в центральной части отеля, глубиной до 130 сантиметров с ярко выраженным запахом хлорки. И ещё 1 бассейн за 7 корпусами с видом на канал, в котором был бар и куча иностранцев за стойкой. Для такого количества номером бассейнов мало и они неглубокие.
Выселение: Как и везде номер необходимо освободить до 12 часов, самолет у нас был в 23:15, поэтому чемоданы мы хотели оставить в багажной комнате, но её просто нет в отеле. Нам предложили бросить их прямо в холле, где стояло 50 чужих чемоданов в хаотичном беспорядке. Были вынуждены забрать рюкзаки с ценными вещами и документами с собой на пляж. Мы не пользовались мини-баром, поэтому ничего не оплачивали. Но когда спросили, можно ли зайти во время ужина и съесть дыню, нам резко ответили, что только за деньги. О том, что наш первый оплаченный ужин просто «пропал» они вспоминать не захотели. Вот такая мелкая жадность, которая ещё больше портит впечатление об отеле. Никакого любезного отношения к гостям или хотя бы улыбок на ресепшн мы не наблюдали ни разу, к сожалению.
20
Богдан
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Пожалуй лучший отель в Эльгуне. Посещаем его уже более 10 лет. Пробовали другие, но этот лучший по соотношению цена-качество. Много платных ресторанов на территории. Включенное питание тоже приличное. Elnoby- топовый официант, максимально клиенто-ориентированный. Отзывчивый и активный. Всегда предложит лучшие места и быстро обслужит!
20
Ramy R
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Это была очень хорошая поездка, еда потрясающая, анимация, очень активная и веселая, погода, идеальное отношение к людям в отеле, очень приятно, бассейн идеальный и теплый, а спасатель идеальный????
12
Wael E
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Пребывание было хорошим, персонал дружелюбный, еда была хорошей. Нет транспорта из отеля в центр города или на пристань для яхт, вы должны управлять этим самостоятельно. Персонал немного непрофессиональный, они перекрикивались друг с другом с высоким голосом. Подушки и кровать были неудобными. Соотношение цены и качества того не стоит, 700 долларов США в день - это так дорого. На пляже нет службы предложения, вы вряд ли найдете официанта, который вас обслужит. Встреча в аэропорту не была
правильно устроен. Когда я дал этот отзыв при оформлении заказа, он не очень беспокоился.
20
Chantal G
Дата отзыва: 25 апреля 2023
На самом деле это были очень хорошие дни, нам было очень весело, а также погода была восхитительной, еда в ресторане очень хорошая, и номер был очень чистым, команда аниматоров в отеле была очень активной и очень дружелюбной, я не забуду поговорить о номерах это было так красиво и чисто все время спасибо за эти прекрасные дни
20
Александр Витал... С
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Супеееееррррр
Очень веселая программа, каждый день разные номера… 🤩
Рекомендую. 🤗
Детская программа интересная, аниматоры очень дружелюбны! 🫶
Дети были в восторге! 🕺🏻 чего стоят только одни танцы живота!)))
20
Michael S
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Этот отель хорош для людей, которые любят кайтсерфинг, если вы не хотите покидать свой отель, чтобы отправиться на кайт-пляж.
Команда аниматоров была очень дружелюбна, возможно, потому, что им нравится практиковать с нами английский, но это нормально, так как они всегда были рады исправить свою грамматику.
Мэгди особенно всегда радовалась, когда мы говорили ему, что это не международная танцевальная обувь, а на самом деле танцевальное шоу… .
Персонал бара на вечернем шоу был очень внимателен и всегда беспокоился о наших желаниях выпить. Особое упоминание Хуссану, который всегда был так счастлив.
Хозяйка была очень внимательной и всегда хотела убедиться, что все в порядке.
16
Michael Z
Дата отзыва: 14 апреля 2023
очень дружелюбный персонал. хороший и чистый отель.
комфортабельные номера с хорошими ванными комнатами.
хороший пляж.
мало разнообразия в еде для вегетарианцев.
хорошая команда аниматоров.
Качество Wi-Fi низкое в нашем номере и у бассейна.
20
Gisela S
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Позвольте мне рассказать вам, что не так с этим курортом. . . . . . . . . . . ничего, это отличное место, еда была очень хорошей, комната была огромной, и весь персонал дружелюбный и услужливый. вы находитесь прямо на пляже с различными водными видами спорта.
20
Nadia H
Дата отзыва: 19 марта 2023
Очень приятный персонал, который заботится о вашем самочувствии, приятные мероприятия в течение дня и вечером, большой выбор блюд (в баре у бассейна или в отеле), даже другие варианты ресторана, если вы хотите переключить его
12
Jo-Ann
Дата отзыва: 11 марта 2023
Еда выше среднего, номера уставшие, но хорошего размера. Сервис непоследовательный. Что-то отличное, а что-то ужасное. Регистрация была не большой опыт. Официанты у бассейна ресторана были ужасны, как и еда. Уборка была превосходной.
20
Curious66841104811
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Отель не подходит людям, предпочитающими камерную уютную обстановку без детей. Я очень жалею, что мне не удалось попасть в другой отель.
Территория огромна, так что найти собственный номер в вечерних сумерках будет большой проблемой.
Ресторан похож на вокзальную столовую: вокруг суетится масса людей, кричат и бегают дети. Кухню оценить не могу, так как из- за неспокойной обстановки хотелось поскорее покинуть обеденный зал и удалось попробовать только овощи и мясо. Возможно, если ходить в платные рестораны, атмосфера будет более спокойной, но тогда непонятно, за что были заплачены деньги.
В отеле много русских( А так хотелось отдохнуть от наших соотечественников.
Вывод: детей, суету, русских можно было получить в любом отеле Хургады за 30000 рублей. Мне отель категорически не подошёл, и я просто испортила свой отпуск(
20
Владимир О
Дата отзыва: 27 октября 2022
Спасибо отелю за сказочный отпуск. Обслуживание, кухня, персонал - все на высшем уровне. Отдельное спасибо ребятам из анимации, в частности Владислав. Неиссякаемый источник энергии и позитива. До встречи в следующий раз
20
Tatyana E
Дата отзыва: 20 октября 2022
Для кайтеров все условия, а вот для купания и снорклинга нет- идти 500м, но есть хорошие бассейны. Отель с большой и зелёной территорией, очень вкусное мясо и дессерты на ужине. Все номера с балконами или террасами с хорошим видом на: море, лагуну, сад или закат. Сами номера просторные с большущей
и мягчайшей кроватью. Мебель обычная. Активные аниматоры не дают скучать: волейбол, водное поло, шоу и пр.
20
Hossam Elshami
Дата отзыва: 03 октября 2022
Все красиво, замечательно, тихо, вид, отличное месторасположение, весь персонал отличный и в огромном уважении, а самое главное уют жилья и тишина в видах на природу, и отдельное спасибо ресепшену Севин и Мохамед??
20
Марат М
Дата отзыва: 01 октября 2022
очень хорошая анимация, вкусная еда, хороший персонал, красивые номера. отдельное спасибо за поздравление с днем рождения!
лучшее место для кайтсерфинга и лучшее место для отдыха с детьми из-за лагун.
20
Mostafa S
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Спасибо Мовенпик Эль Гуна. Они разделили со мной мое 20-летие. Мой партнер по счастью. Поскольку они предложили мне все, что могли, чтобы отметить незабываемый юбилей. Г-н Халед Абдрабу, который подтверждает номер комнаты. Как это было 20 лет назад. Мисс Уим, специалист по гостевым отношениям. И, наконец, менеджер по еде и напиткам г-н Яссер и его экстраординарный начальник Ахмед Байоми.
Мне очень повезло отметить свое 20-летие в том же номере в том же отеле.
12
Tarek Z majzoub
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Прибытие было гладким, прием был корпоративным и поддержал нас, мы получили номер 3223, это был двухуровневый тип, в целом все в порядке, вид был с видом на лагуну (жаль, что у них не было машинных солнечных комнат Nessepresso) пляж хорошее утро и полдень лучше, чем лагуны, конечно, бассейны были в порядке только единственным минусом были полотенца, которые мы должны доставить обратно, и их места, где-то как далеко (киоски коллекций) 0
Бассейны в порядке, и мне понравилось, что у них было больше вариантов для детей.
Вечернее время в отеле было похоже на театр, где устраивали огненные шоу, танцы живота и танцы для всех жителей отеля, что было приятно, расположение классное.
Зеленоватый на курорте красиво и очень где
Завтрак был в порядке и хороший выбор (может быть, и на завтрак, и на ужин отсутствовали экзотические фрукты и фрукты более высокого качества) Может быть, шеф-повар сладостей мог бы быть лучше, это хороший выбор, но не тот вкус
То же самое касается круассанов, но остальное в порядке
Я в целом курорт выглядел хорошо и достаточно большой, и пляж был в порядке
Хотели бы они иметь пуховые подушки? и, конечно же, больше туалетно-косметических принадлежностей, но они поддерживают вас по вашему запросу.
20
ALG
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Во время нашего пребывания в отеле M venpick нам потребовалась неотложная медицинская помощь. К счастью, у нас был доктор Хани, который сразу же помог нам. Он был очень добрым и полезным, и настоящий профессионал - его работа. Мы очень рады, что он помог нам, чтобы мы могли наслаждаться остальной частью нашего пребывания.
20
Ibrahim Afify
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отель идеально расположен, прекрасное расположение и гостеприимство всей команды, они очень любезны, особенно мистер Тарек, мистер Ахмед и Эльнуби.
Погода идеальная в середине сентября, я наслаждался всеми моментами
Ибрагим Афифи
16
Shereenlilly
Дата отзыва: 15 августа 2022
Наше пребывание было действительно приятным и расслабляющим. Комната была очень хорошей, и вид на море был идеальным. В отеле было много лагун, и бассейн был очень хорошим. Моей единственной заботой был ресторан завтрака и ужина. Персонал совсем не помогал, вам нужно много ждать, чтобы найти чистый стол. Открытый Баффет был грязным. Он должен быть более организованным и чистым, а персонал должен быть более полезным.
12
ПЕТР К
Дата отзыва: 28 июля 2022
Одых на 3 питание на 3 уборка на 5 чисто мододцы питание стоит изменить скудно фруктов мало емея браслет офицанты задолбали спрошивать номер комнаты это в первые в маей практике на 6 день отравился было плохо дамой уехал больным
20
....
Дата отзыва: 12 июня 2022
Шикарный отель, номера большие чистые и ухоженные, весь персонал очень приветливый и дружелюбный, питание на высшем уровне вкусно все, удивило на завтрак йогурт в упаковках, много видов колбас, сыра, овощей, на обед и ужин огромное количество мяса, овощей и морепродуктов, ещё один огромный плюс напитки в банках и бутылках, а не стаканах, пляж большой и чистый шезлонгов хватает. Приятная анимация, днем волейбол, зарядка, аквааэробика, вечером разные шоу, обаятельный новый парень муханад, очень приятный в общении, вежливый и не настойчивый, в целом вся команда молодцы, однозначно советую отель
20
Irina K
Дата отзыва: 20 мая 2022
Первый раз в этом районе, обычно отдыхали в Хургаде. И что я хочу сказать?
Отель оставил только положительные эмоции.
Территория большая, ухоженная, чистая, много зелени.
Еда разнообразная и вкусная. Голодными вы точно не останетесь. Персонал в ресторане внимательный, быстро приносят напитки и убирают со столов, поддерживая чистоту.
Хороший заход в море.
Ну и конечно вишенка на торте- это анимация! Отдельно хочу выделить работу Лизы и Магди. Водная аэробика, танцы, зарядка… с ними скучать не придётся.
Теперь это наш любимый отель! Обязательно вернёмся в следующем году!
20
Hazem A
Дата отзыва: 29 марта 2022
Очень красивый вид с исключительным ужином в номер! Вкусная еда в ресторане, особенно восточная ночь и блины на завтрак. Детский клуб был великолепен для детей, и Ана сделала нашего сына таким счастливым.
Команда аниматоров была очень интересной каждый день, особенно Юнис и г-н. Мэгди.
20
Mona wassef
Дата отзыва: 29 марта 2022
Вкусная еда, фантастические анимационные шоу с Юнисом и остальной командой.
Ана так хорошо ладит с детьми????
Номера также были блестящими с видом на море и отличным обслуживанием.
В целом блестящий опыт, определенно рекомендую.
12
Tobtan A
Дата отзыва: 26 марта 2022
Пошел в этот отель для небольшого отношения, но должен быть честным, прекрасный номер с видом и хорошим обслуживанием, но на самом деле в отеле нечего делать. Очень дорогой отель! Завтрак был хорошим, но повторяющимся.
Эль-Гуна была действительно скучной и дорогой. Уехал рано и вместо этого отправился в Луксор!
20
Agne S
Дата отзыва: 19 марта 2022
Посетили здесь с семьей - удивительное гостеприимство - персонал, еда, чистота и обслуживание. Определенно лучшее место для отдыха с детьми. Спасибо Анне и Юнису за заботу о наших детях и за развлечения! Вы лучшие ребята!
20
Julia T
Дата отзыва: 17 марта 2022
Подача красивая и персонал везде очень дружелюбный.
Есть очень красивый внутренний двор, называемый площадью, там есть несколько магазинов. Больше всего мне понравился красивый маленький павильон с ловцами снов, кальяном и чаем. Хозяин называет себя Ямайкой, он очень приветливый и гостеприимный, с ним можно посидеть вечерами попить чай и насладиться хорошей музыкой.
20
TaniElis
Дата отзыва: 10 марта 2022
Отличный отель в соотношении цена-качество! Красивая, цветущая и довольно большая территория. Просторный номер с шикарным видом на лагуну. Местами, конечно, немного уставший, но чистый (служба клининга дружелюбная и отзывчивая). Отличная кухня как для взрослых, так и для детей - всегда находилось чем покормить дочь. Креветки были на каждом ужине в разных видах. Говядина, курица, множество овощей и фруктов, национальные блюда и блюда кухонь других стран. Рестораны Эль Саядин и Итальянский также посетили (по предварительной записи) и остались довольны. Ну а десертам мы с дочкой каждый раз устраивали дегустацию, расставляя оценки и выбирая победителя ))) Море - мель, а когда был отлив - гуляли в воде по щиколотку и собирали ракушки (все потом вернули морю). Бассейн с подогревом. Есть детская площадка и Kids club.
Но отдельное достоинство отеля - это люди! Персонал! Я летела вдвоём с дочкой впервые, и, конечно, были опасения про назойливость и прочие "атрибуты" восточных мужчин. Но здесь персонал общается на таком высоком уровне, что никаких неловких или спорных моментов не возникает! От сотрудников ресепшн, до официантов в ресторанах. Всегда помогут, всегда подскажут, улыбнутся! Ну а с дочкой так просто все заводили дружбу и с удовольствием общались)) Большой плюс руководству в том, что в отеле есть русскоговорящий персонал: Guest relation manager Елена, которая всё расскажет, подскажет, забронирует и просто поговорит по душам, что так приятно и ценно в наше время! И наша с дочкой отдельная любовь - аниматор Аня! Невероятной души и открытого большого сердца человек! Все дети любят Аню! А Аня любит всех детей! Всё) Это бинго! Кроме Ани хочется поблагодарить всю-всю команду аниматоров: Юниса, Саммер, Омара, Тотти и других за прекрасную дружескую и такую домашнюю атмосферу, которую ребята мастерски и с лёгкостью создают в течении дня и на вечерних программах.
Для себя понимаю, что буду рада вернуться в этот отель в будущем!
Благодарю руководство за умный подход к организации жизнедеятельности отеля и желаю Movenpick Resort & Spa El Gouna благополучия и процветания!
4
Philipp K
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Еда отвратительная, под конец настолько от неё устали, что пришлось есть в ресторанах за пределами отеля. Персонал непрофессиональный и грубый. Номера и вся инфраструктура изрядно уставшие. Вай-фай еле работает, в некоторых номерах не ловит совсем. В целом отель на уровне европейской/азиатской трёшки, а то и ниже. Остались совершенно ужасные впечатления, это худшая пятёрка из всех, где я был.
12
Валентин В
Дата отзыва: 05 февраля 2022
По прибытии в Movenpick El Gouna встретили очень хорошо, номера комфортные и чистые, питание на уровне, есть чем заняться и что посмотреть. На территории есть теннисные корты, тренажёрный зал, спа и кайт школа. Аниматоры не слишком навязчивые, что несомненно радует. Есть двое русскоговорящих ребят, очень классные…но вот вечерняя программа оставляет желать лучшего - каждый день одни лишь танцы…если бы не двое русских аниматоров, которые организуют настольные игры, даже не знаю чем бы тут можно было заняться вечером…думаю 4 из 5 поставлю отелю и развлечениям…
P.S. Снимите пожалуйста с анимационной команды эти глупые костюмы - попахивает каким то колхозом. Напоминает какой то сельский шик, таким явно никого не развлечешь, только посмешишь
20
Olga R
Дата отзыва: 16 января 2022
Очень хороший Отель! Аниматоры для детей лучшие!!! Отличной морской спорт!
Спасибо Макли, Юрию и Анне !!! Мы обязательно сюда вернёмся!! Специальное спасибо генеральному менеджеру отеля!
Очень понравился красивый и европейский городок.
20
bolgovagny
Дата отзыва: 11 января 2022
В начале января 2022 года отдыхали с маленьким ребёнком (3года). Отель классный. На территории петля кайт станция, что очень удобно. Хоть об этом пишут во многих отзывах, но не могу не сказать, персонал просто фантастический!!!
Но самое главное, это аниматоры Аня и Юра - это вообще, самый низкий поклон! Настолько душевные и классные!! Просто сделали наш отпуск!!! Бесконечная им благодарность!!!
20
Светлана К
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Сегодня последний день отдыхаю в Мевинпик, самые лучшие впечатления.
Отель для тех, кто предпочитает комфорт.
Отдельное спасибо доктору Ахмеду Мохамед, врачу-резидент Мевинпик в Эль-Гуне. Случайная встреча с медузой привела в кабинет доктора. Профессиональная помошь оказана моментально, результат такой же быстрый.
Совет: не принебрегайте помощью менеджера Елены на ресепции. Она поможет во многих вопросах. Отельный гид предоставлял не верную информацию, Елена смогла разобраться.
По возвращении домой опишу подробно, на что обратить внимание, при выборе путёвки. Будет много фото.
Отель, однозначно, рекомендую.
16
rizhaja
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Да, именно хороший, не супер, не вау, а простой хороший отель. Итак /-:
это территория, она большая, красивая, ухоженная, но тут вопрос к тем, а важна ли вам большая территория? Мне было важно, с маленьким ребёнком в коляске, гулять долго и наслаждаться видами.
еда, я отнесу к плюсу, мне все понравилось. Да она не сильно разнообразная, но ВКУСНАЯ, для меня это важнее, чем море всего и не вкусно.
уборка номера, я отнесу тоже к плюсу, персонал старается, что для Египта не всегда норма :)
неплохой массаж
Ну, что минусы :
- старая мебель, слушайте, ну о чём мы говорим, когда лицо отеля - reception , и в таком плачевном состоянии. Все шкафчики висят, в номере тоже диванчик уже убогий и уставший, как и многое другое.
- персонал, обслуживающий в ресторанах, тут даже не их вина, отель большой, народа много. И на ужине они не всегда справляются и ты как посетитель, не получаешь быстрого и нужного внимания. Просто тупо дождаться напитков!
- мухи, особенно, если хочешь позагорать возле лагуны. Их там просто уйма. И в номере тоже не держите окна открытыми, залетят. От куда и почему они там, загадка. Может это подчерк ЭльГуны :)))
- не едьте с детьми, тут для них ничего нет. Пару мелких площадок и бассейн, всё. Анимация ни о чём. Но отель и не думан для деток, это надо учитывать.
- всё же минус это отдаленность от Хургады. Хотелось уже выбраться, но каждый раз платить по 50 еур за дорогу, это дорого. В down town тоже надоедо кататься. Кроме пару нормальных магазинчиков, Марины, и рестиков там больше ничего нет.
- салон красоты. Что то из серии прошлый век. Процедуры выполняются на отвали и за дорого.
20
Tatiana S
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Очень комфортный уютный отель. Вкусная еда. Хорошая анимация Магди 👍 Есть Теплый Бассей для взрослых и детей. Вежливый и ненавязчивый персонал. Много европейцев , арабских семей. Само Место Эль Гуна необычное для Египта, много заливов, зелени. Очень понравилось здесь
12
Fedor Matvienko
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Что тут работает хорошо:
1. GR manager Елена - большой молодец.
2. Кухня в основном ресторане (завтрак и ужин) - все наши пожелания по еде были учтены.
Краткий вывод:
Если не катаете на кайте, то делать в этом отеле решительно нечего. Если вы с детьми и хотите именно в эль гуну, при этом вам нужна норальная детская площадка, можете поселиться в соседний шератон.
А теперь подробнее, что работает плохо (и это удивительно, учитывая цену):
1. Отель не приспособлен для отдыха с детьми. Детской анимации считайте что нет. Детский клуб чаще всего закрыт в рабочие часы. А если в детском клубе и есть аниматор, то он чаще смотрит в свой телефон, чем занимается детьми. Сам детский клуб - небольшая темная комната, где нет оборудования для развлечения ваших детей. Из водных развлечений в отелей только неглубокие бассейны (без водных горок). Детские площадки очень скудные и будто им лет 20, вашим детям наскучат через 10 минут.
2. Пляж плохой. Во-первых щебенка по которой неудобно ходить. Во-вторых - кораллы, ракушки и прочие штуки, которые могут проколоть вам ноги.
3. Обед. Обедаете вы не в основном ресторане, а в барах у бассейнов. В час пик вы просто не сядете там, т.к. нет мест. Это очень забавная история, когда вы заплатили деньги за олл ин, хотите пообедать в обеденное время, но не можете, т.к. некуда сесть :-). Постоянно требуется подписывать чеки за еду. Но это ладно. Сотрудники баров с завидной периодичностью вписывают туда ту еду/напитки, которых ты не заказывал. Интересно, зачем им это? Кого-то обманывают? :)
4. Кайт станция. Можно назвать сараем наверное. По соотношению цена/качество = худшая, что я видел, т.к. цена большая, а условия посредственные. Нет даже "зеленой" площадки для того, чтобы раскладывать кайты не на земле - приходится надувать кайт прямо на пляже, где ракушки и острые камни. При выходе на воду первые метров 100 - ветровая тень. Дно - кораллы. Акватория сильно зависит от отливов. Возможна ситуация, когда ветер дует, а катнуть вы не можете, т.к. воды нет, а пройти на глубину вы не можете, т.к. риф острый).
20
Вероника К
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Прекрасный отель насчёт территории и чистоты претензий нет.Кухня порадовала очень,мы то превередливые,но удовлетворены.Персонал с бара на бассейне оочень уж приятный,на ресепшене всегда помогут с любыми вопросами,есть русско говорящий персонал.Вечером всегда живая музыка и очень красиво ее исполняют,первый раз в отеле встречаю такого певца.После 21.30анимация устраивает шоу,все различные танец живота,Тагора,анимационные танцы,магические шоу.Спасибо им,ненавязчивые и приятные ребята.
20
Алина Дмитриевна
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Красивая территория, очень хороший персонал, замечательная кухня. Очень понравились вечерние шоу и анимационная программа. Красивый пляж, в отеле очень чисто. Действительно хороший отдых, который запомнится надолго!
20
Dariya
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Хорошие выходные в этом отеле,приветливый персонал,кухня отменная,напитки и коктейли на любой вкус,жаловаться не на что,оправдал все ожидания этот отель.Вечерние шоу просто супер мы пополной оторвались.Днем можно насладиться активити разными мы в восторге
20
Иван С
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Этот отель оказался лучшим в Эль Гуне для меня, потому что есть с чем сравнивать (я отдыхал в Sultan Bey, Steigenberger Golf Resort). Если Вы думаете открыть для себя жемчужину Египта - Эль Гуну - и при этом хотите взять от этого максимум, то покупайте тур в этот отель.
А теперь напишу по делу.
Что для меня было плюсами и понравилось: 1) Отсутствие браслетов. Ох, наконец-то! Лучше я подпишу сколько угодно чеков после обслуживания, чем буду ходить "окольцованным", как в стаде. Это было очень приятно. 2) Отношение персонала ко мне. Это я могу отметить обо всех сотрудниках отеля. Как в некоторых отзывах до моего написано - это тот случай, когда самому хочется оставлять этим людям чаевые. Большое вам спасибо! Ребятам из Oasis и El Sayadin отдельный привет. 3) Уборка номера. Не знаю, что пишут в других отзывах, у меня уборка была каждый день и качественно. И любая просьба незамедлительно исполнялась, и минибар обновляют быстро в любое время суток при звонке в Room service 4) Кухня. Ну честно, такими продуктами не везде балуют! Здесь могу сделать полное сравнение с отелем Shteigenberger в Эль Гуне, который тоже 5 звёзд, но в котором кормят гораздо хуже чем здесь. У Movenpick замечательные повара, особенно в ресторане El Sayadin, где нужно бронировать столик заранее (оно того ещё как стоит). Вырезка из говядины медиум прожарки, закусывая с бабаганушем или хумусом... Ребята, спасибо! 5) Территория отеля. Это сказка! Я в ней хотел оказаться - я в ней оказался (фото прикреплены к отзыву). 6) Рассветы. Я не отношу себя к романтикам, но встречать рассвет - моя страсть. И в этом отеле я получил 100% удовлетворение этой страсти. Египетские рассветы воспеты в литературе и не только, и именно на пляже этого отеля Вы сможете увидеть и ощутить их по-настоящему. 7) Близость отеля к моему любимому пляжу Zeituna и знаменитому пирсу! Идти 15 минут или за 20EP на Тук-туке. Рекомендую к посещению. 8) Врач отеля. Я не хочу вдаваться в подробности, что случилось у меня. Но благодаря профессиональному врачу, который там работает, мой отдых не был омрачён. Это была быстрая и квалифицированная помощь. Прошу передать этому человеку большое спасибо, кто из сотрудников отеля читает отзыв! 9) Караоке вечер. За это отдельно личное спасибо! Я его застал 1 раз (кажется он еженедельно, пусть меня поправят), я очень люблю петь и этот вечер стал для меня приятной, незабываемой неожиданностью. И не со столика своего пел, а со сцены перед публикой, как и люблю! 10) Лена! Как здорово, что есть у этого отеля такая замечательная русско-говорящая сотрудница! Она всегда готова помочь по любому вопросу, мне было очень приятно. Ну а для тех, кто плохо знает английский (город Эль Гуна - это место с ограниченным русским языком, господа) Лена является спасением и залогом прекрасного отдыха!
Что я могу отметить кроме вышеперечисленного:
1) Пляж отеля. Четыре дня я на нём поплавал, а дальше ходил на дорогую мне "Zeituna". У отеля пляж специфический. Конечно, он продуман для кайт-сёрфинга в первую очередь. Если вы любитель этого вида спорта - для вас это место будет раем. Что касается всех остальных и меня - да, чтобы дойти до глубины, нужно пройти по мелководью долгое время. Наверное для детей - мелководье это прекрасно. Но свой кайф в этом есть - "только ты и водный простор", красиво. И как охотятся птицы на мелководье - отдельное удовольствие наблюдать. Но мне нужна была глубина и сила волн - они для меня были на "Zeituna". 2) Певцы по вечерам. Обращаюсь к отелю - с ними нужно что-то делать, простите меня за негатив. Вы такой роскошный отель, что вам необходимо и певцов заказывать на вечера соответствующих уровню отеля. Девушка в синем платье - ещё более-менее достойна, только она. Остальных же было просто странно слушать. Но отдельный привет человеку, который показал отличное "Факир шоу" после плохого певца! Это меня впечатлило, талантливый парень!
И вывод из моих слов следующий - я в этот отель обязательно вернусь! Был любимым Shteigenberger - а теперь стал любимым Movenpick!
12
Александр
Дата отзыва: 17 июня 2021
Друзья, всех приветствую, хочу рассказать про отель, что есть на самом деле.
Отель находится в заповедной, охраняемом месте, Эль Гуна, красиво, но изолированной.
Приятно было,что нас встречали индивидуально, с табличкой и был индивидуальный трансферт(хотя мы не заказывали), минивэн ,не в автобусе, со всеми. Но это нас заставило понервничать), т к никого не знал где наш трансферт, потом нашлись. Обращайте внимание на встречающих.
По приезду в отель нас отвели в ужасный номер с 3 кроватями, ну тут включили возмущение и номер дали тот, который на картинке(с выходом на лагуну), запоминайте и требуйте! Не ведитесь на то, что это всё, больше нечего предложить..
Завтрак однообразные,но норм
Обед по меню ,около базика,но! По меню ,Которое не меняется, это как есть в одном и том же ресторане.. еда не айс
Ужины достойные много всего,но дают малыми порциями, я возмутился, лопнул "серебряным копытцем"))) и теперь лучший друг шев повара, дают столько, сколько ко говорю.
Еда вкусная
Алко бодяжный, как и везде. Есть коктейли и пиво на выбор, есть импортные алко ,но они стоят денег, если у вас не всё включено
Трубочки продают дешёвые, бумажные, которые расклеиваются
Вечером живая приятная музыка, дискотеки нет.
Когда кушаешь на улице, они грилят мясо, дымище . Если возмущаешься просят пересесть внутрь... и это Мовемпик?? Вы серьёзно?
После ужина и обеда просят подписать чек, если у вас всё включено, то стоимость 0
Браслетов нет, видимо поэтому
Номера очень хорошие, Уборка каждый день, чисто и хорошо, есть халаты и тапки.
Все принадлежности есть. Но кондиционер сдувает с кровати),регулировка не работает.
Взял с собой фумигатор от комаров,начитался про это,но не замечал их
Wifi очень хороший, симка не нужна. Я ,даже, зум конференцию проводит на нём.
Отношение доброжелательное, уважительное. По пляжу не ходят продаваки и попрошайки, т к это закрытая территория
Пляж, песок, искусственный,но подвох в море, оно мелкое, как Азовское ,идешь по колено 1.5 км и только ко потом купаешься, нет пантона. Это очень не удобно. А если еще и отлив- то не хорошо
В море песок,но я наткнулся на острую ракушку, берите тапки.
Но есть морские лагуны или искусственные озера, глубокие,можно плавать
Туалеты и душ только около бара, около моря нет, что не удобно
Есть несколько маленьких неглубоких и детских и взрослых бассейнов , прям лайт версия
Территория большая и очень красивая, ландшафтный дизайн рулит, садовник знает свою работу.
На экскурсии можно ездить,но будет плюс 10-20$ из-за трансфера
В Эль Гуне особо пойти некуда, есть улица с ресторанами,народ отдыхает, цены и стоимость на порядок выше, по сравнению с Хургадой.
Есть лёгкая анимация, снорклинг станция и теннисный корт.
В основном тут одни европейцы, русских пару человек.
Тихий и спокойный отель,без диско. Есть живая музыка по вечерам. Релакс.
Молодеже тут будет скучно
Для детей нет развлечений, им будет скучно. Есть детские площадки,но это не о чем.
Людей мало.
Вернулся бы я еще сюда?
Да, если построят пантон,если нет- нет.
Но, для любителей лежать у бассейнов очень хорошо подойдёт
20
Lilit M
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отель превосходный, вид на сад и на море очень красивый, персонал отличный. Все вопросы решались мигом, особенно guest relation Леночка-выручалочка, и аниматор Кайто очень позитивный, хороший. Понравилось что отель поменял комнату на более лучшую, несмотря на то что изначально была другая резервация. Сделали check in раньше и check out продлили. В общем рекомендую, и обязательно вернусь.
20
Mariam Ali
Дата отзыва: 30 мая 2021
Я никогда не был ни в одном из отелей Movenpick, и я всегда выбираю Sheraton, если бываю в Эль-Гуне. «Однако мой брат выбрал ваш отель для своего пребывания и отпуска.
Будучи отелем и зная его пункт назначения, я позвонил в ваш отель, и, к счастью, Мохамед Гариб ответил на мой звонок. Он был очень вежлив и приветлив в отношении моей просьбы об улучшении комнаты Рами. Кроме того; Зная, что у него день рождения, он сделал очень приятный жест, отправив торт со свечой в свою комнату.
Мохамед действительно сделал отдых Рами ошеломляющим, и я сам решил в следующий раз выбрать Movenpick.
Спасибо за этот замечательный опыт!
Мариам Али и Нэнси Нашаат
20
Jade A
Дата отзыва: 25 мая 2021
это был идеальный отпуск в отеле Movenpick от начала до конца. Еда была очень вкусной, комната была очень чистой и удобной, я хотел бы особенно поблагодарить водителя Махмуда и офицера фронт-офиса Sameh за их доброту и их чувство обслуживания. Вернусь обязательно со всей семьей!
4
Roman K
Дата отзыва: 25 мая 2021
Бронировал номер на семью завтрак и ужин, предложили скидку за длительное проживание. В итоге бронирование оказалось без ужина, стоимость которого больше чем скидка, которую дали. Когда я начал возмущаться по этому поводу - предложили съехать в другой отель (что я в итоге и сделал потом).
Полотенец был не комплект, просили третье полотенца три дня, обещали принести и не приносили.
Интернет более или менее работает на ресепшн, но в номере практически не работает, постоянно вылетает.
Уборка в номере раз в два дня, мусор просил, не выносят. Выставлял в коридор, где его растаскивали вороны. Убираются в номерах плохо, под кроватью ужасная грязь.
Подушки и одеяла ужасные, из синтетики.
В отеле сейчас живут в основном местные (им делают большие скидки), из-за этого на территории очень грязно, плюс они курят везде: на завтраке, на детской игровой площадке, в бассейне.
Местность очень ветренная, белье постоянно сдувает с балкона. Когда нет ветра, мучают мухи.
Еда в ресторанах не очень, не плохо готовят пиццу, остальное не вкусно, морепродукты сильно пережаривают. За неделю с лишним не удалось с ними договориться, чтобы они не зажаривали все до угля.
Анимация была слабой, при заезде работало только два аниматора (при выезде 5 аниматоров). При том детского не было вообще. Потом наняли какого-то, но качество их работы оставляло желать лучшего. Вся анимация для детей заключалась в том, что в 8 вечера в закрытом маленьком помещении для всех детей гостиницы проводили мини диско, минут 15-20. Масок сотрудники не носили, дистанция не соблюдалась.
Пляж и зону бассейна убирают раз в сутки, и при том очень плохо. После обеда столы и лежаки у бассейна завалены стаканами, пустыми бутылками и бычками. На пляже та же самая картина, только еще очень острые ракушки, о которые все ранят ноги даже через специальную обувь.
При выселении мне с начала сделали скидку за проживание, но потом, после оплаты, когда я уже садился с семьей в такси, прибежал менеджер и начал требовать деньги за скидку обратно. Мотал нервы 20 минут, пока я не прыгнул в такси и не уехал. Такого ужасного сервиса я еще нигде не видел!
20
Juli Volkova
Дата отзыва: 19 мая 2021
Такой хороший опыт мы получили в Movenpick el Gouna. Хороший выбор блюд, а самое главное готовят очень вкусно. Люди, которые здесь работают, дружелюбны и настоящие профессионалы. Менеджер анимации Кату делает дни у бассейна веселее и активнее, очень хорошие официанты в баре лагуны. Хотим снова приехать в это место. Спасибо!
20
Kite girl
Дата отзыва: 18 мая 2021
Хочу поблагодарить персонал отеля за большую помощь и внимательное, доброе отношение к гостям? Мы выбрали этот отель по множеству хороших отзывов от наших друзей, и одной из основных причин был доступ к кайт-станции, что важно для нас. Мой муж сломал ногу во время кайтинга на второй день нашего пребывания. Персонал отеля сразу же предложил свою помощь и настаивал на немедленном вызове скорой помощи. Мы отказались, так как обращались в страховую компанию. Более 2-х часов муж пролежал на пляже, ожидая, когда страховая решит все бюрократические вопросы, все это время отель постоянно настаивал на вызове скорой помощи и помогал нам чем только можно. Кто-то оставил отзыв, что это отель замешкался с помощью, но это полное недоразумение и совсем не соответствует действительности. В итоге мы воспользовались любезным предложением отеля, так как страховка длилась долго, и ему нужна была помощь. Несколько дней, что мой муж находился в больнице, все сотрудники отеля интересовались его состоянием. Гость Елена спросила меня, нужно ли нам что-нибудь, и предложила инвалидное кресло. Водитель был очень услужливым и милым, мы поехали забрать моего мужа, а потом еще раз проверить гипс, и водитель все время был с нами, ждал и помогал, носил коляску, как мы его дорогие родственники)). Как только мой муж выписался из больницы, к нему подошел генеральный директор, спросил, не нужно ли нам еще чего-нибудь, на рецепции предложили принести ему еду из буфета, так как он был слишком слаб, чтобы вставать с постели. Они прислали за нами гольф-кар, как только ему стало лучше, чтобы отвезти нас в ресторан. Как любит шутить мой муж: «Слава богу, я сломал ногу здесь, а не где-нибудь еще! «И это правда. С того момента, как мы зарегистрировались и попросили номер рядом с кайт-станцией, до момента, когда мы уехали (и даже после того, как мы уехали, Елена из отдела по работе с гостями написала нам, как мы поживаем, и пожелала нам хорошего полета). На все наши просьбы откликались моментально. Команда отеля является хорошим примером того, что такое хороший сервис. Еще раз хочу поблагодарить всех за то, что вы такие милые и профессиональные! Однозначно рекомендую и вернусь снова!
16
Eman K
Дата отзыва: 18 мая 2021
Мы прекрасно провели время в отеле, персонал очень дружелюбный и услужливый (особенно г-н Мишель в ресторане)
Все было чисто, номера и лежаки.
Еда действительно вкусная, но очень разнообразная, особенно для десертов.
Бассейн хороший, но не превосходный, он довольно маленький по сравнению с размером отеля. Анимационный персонал хороший.
20
reshkarenata
Дата отзыва: 16 мая 2021
Для нашей первой поездки в Эль-Гуну мы выбрали Movenpick и ни минуты не пожалели. Расположение отеля превосходное, а виды захватывают дух. Просторные и очень функциональные номера немного потрепаны, но все же очень уютны. Удобные кровати и отличные подушки, белоснежное постельное белье и полотенца. Бассейны очень чистые, и персонал очень услужливый. Бассейн Lagoon был тихим местом во время нашего визита, а бассейн Oasis - более оживленным. Море мелкое и кристально чистое. Ландшафт и территория отеля потрясающие и огромные, вы легко пройдете 10000 шагов в день, просто прогуливаясь :) .
Рестораны. У нас был пакет «все включено», который позволяет ежедневно пополнять безалкогольные напитки и пиво. Завтрак представляет собой немного измененный шведский стол (из-за правил Covid) с большим разнообразием и выбором. Фалафели восхитительны! Ужин "шведский стол" - это также большое разнообразие и множество десертов, которые удивительно вкусны. Обед подается в барах у бассейна, выбор довольно ограничен, я бы посоветовал более здоровую и легкую еду на обед в барах, хотя пицца была очень вкусной.
Персонал очень услужливый и вежливый. Они заставили нас чувствовать себя в безопасности и расслабиться от безумия Короны в течение 10 дней. Огромнейший респект всем за ваш нелегкий труд!
Единственное, что нам не понравилось, так это вечерняя программа, каждый вечер живая музыка, от которой хочется убежать. Команде аниматоров нужно приложить больше усилий для развлечения взрослых в ночное время или, по крайней мере, создать хороший плейлист.
Мы обязательно вернемся в Movenpick когда-нибудь!
20
Alex D
Дата отзыва: 15 мая 2021
Пребывание в течение одной недели в Movenpick El Gouna было потрясающим опытом. Курорт очень хороший, и люди теплые. Еда всегда на высоте, и Мишель, менеджер ресторана, заставит вас смеяться и наслаждаться каждым моментом, проведенным там. Он удивительный человек. На 4-й день у меня возникла небольшая проблема со здоровьем, и я пошел в клинику, доступную на курорте. Там я встретил доктора Хани. Редко встретишь такого хорошего и профессионального человека, как он. Было очень приятно, что он лечил меня, и еще раз я должен поблагодарить его за это. Если вы хотите приятно провести время после ужина, я предлагаю вам посетить чайный домик рядом с рестораном, где Мохаммед примет вас в дружеской обстановке и приготовит для вас удивительный местный чай из трав, полный аромата.
20
Cosmin Barbu
Дата отзыва: 12 мая 2021
отличная позиция, очень хорошие услуги. еда в порядке, персонал дружелюбный. наслаждались 3 неделями с ними, моим любимым местом в Эль-Гуне. хорошее СЛОВО для парней из бара oasis (бар у бассейна) - держите пиво холодным для меня :) ! и, конечно же, для команды аниматоров (привет, Като, надеюсь, ты в порядке). эти ребята действительно великие. увидимся в октябре, друзья, держите солнышко! :)
20
Katreen M
Дата отзыва: 10 мая 2021
Действительно, это было восхитительное пребывание, мы наслаждались по максимуму, особенно отношение ко всем шеф-поварам во время еды, а также Гонконг, все было идеально и особенно. Спасибо шеф-повару Мохамеду Эльнаггару. Это от Кевина к нему?
20
Michel Magdi
Дата отзыва: 10 мая 2021
Это всегда будет мой любимый отель в Эль-Гуне. Впечатления в целом потрясающие: хороший пляж, качественная еда, оздоровительный клуб работает, в то время как в других отелях он закрыт из-за пандемии, и очень добрый и услужливый персонал. Особая благодарность господину Мишелю в ресторане за гостеприимство.
20
David morino
Дата отзыва: 09 мая 2021
Это был хороший отпуск с моей семьей, так как мы приезжаем в отель, который нам нравится. действительно от нашего глубокого сердца. Мы благодарим всех членов команды поваров отеля за прекрасные десерты. пирожные еда была фантастической, действительно наш номер был с видом на море и красивым видом
12
Manar
Дата отзыва: 06 мая 2021
Большое спасибо команде аниматоров, мистеру Като и Маде, за то, что сделали наш отпуск замечательным.
Бармен Магди Большое спасибо
Прекрасное время мы провели день и ночь
Хороший бассейн и вид, к сожалению, не отличная еда
В целом хорошее место для семейного отдыха
20
IssamLagarto
Дата отзыва: 05 мая 2021
Мы прекрасно провели время в Movenpick. Персонал добрый и очень услужливый. Все очень хорошо организовано, и вид потрясающий.
У них также есть отличный сервис и штатный врач, чтобы чувствовать себя в безопасности в этот период.
20
Martina K
Дата отзыва: 05 мая 2021
Это был наш первый визит в Мовенпик, Эль-Гуна. У нас был самый невероятный отдых. Весь персонал очень услужливый и приятный. Номера прекрасные, виды великолепные, и нашим детям очень понравились анимационные мероприятия. Особая благодарность Лулу и Като - команде аниматоров, которые сделали праздник для наших детей незабываемым. Мы продлили наше пребывание еще на 10 дней! Настоятельно рекомендуется!
4
Mircea B
Дата отзыва: 03 мая 2021
Избегайте этого ужасного отеля. Худшее обслуживание, худшая еда, худший менеджер. Мы нашли кровь в комнатах и грязь. Худший сервис "все включено". Сказали 3 помидора на 3 семьи хватит. Нас 12 человек, и мы заплатили более 35. 000 евро за поездку. Более 3000 евро за пару. ??
16
Emilia G
Дата отзыва: 03 мая 2021
Очень хороший отель с красивым садом, чистыми номерами и очаровательными людьми. Команда аниматоров лучшая! Лулу и мальчики очень хорошо ладят с детьми. Моя дочь любит играть в бассейне, но в этот раз она предпочитает провести весь день с Лулу в детском клубе. Она влюбилась в Лулу с первого момента. А вечером ей не терпелось пойти на мини-дискотеку.
20
kristyna
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Мой отпуск был отличным. Я нашел то, что хочу. Весь персонал был хорошим, и персонал у бассейна был восхитительным. Ресторан был хорошим. Шеф-повар пасты Абала лучший. Команда аниматоров (Като - менеджер анимации, Муму, Лулу) сделали наш отдых лучше.
20
Michael S
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Мы с женой провели здесь прекрасную неделю. Много удобств - кайтсерфинг, теннис, спа, бассейны. Персонал был превосходным, особенно Ахмед в ресторане. Мы искали его каждый раз, когда были там, чтобы убедиться, что находимся в его секции. Мы настоятельно рекомендуем. Большое значение также
20
Mohamed sharawy
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Номера очень просторные и очень чистые. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и любезным. Персонал в ресторане дружелюбный и услужливый. Еда очень хороший завтрак. обед и ужин, большой выбор выбора Выбор хлеба такой вкусный Мы всегда будем бронировать этот отель снова
20
Iveta G
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Замечательно проведя время в отеле, мы нашли отдых, новые впечатления, отличный сервис и лучший коллектив всех сотрудников, которые очень ответственно подошли к своим задачам. Особого внимания заслуживает г-н Мохамед Эмад. Он профессионал, очень творческий человек. Он и его команда каждый день готовили для гостей что-то новое. Выпечка выглядела идеально и даже была очень вкусной. Мы с нетерпением ждали его творчества каждый день. Спасибо за прекрасное время.
20
Olga Tymoshenko
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Замечательный опыт Нам понравился отпуск Мы хорошо провели время, номер выходит на озеро с прекрасным видом и теплым солнцем, персонал и повара услужливы, еда хорошая, десерт и клубника? Особенно в ресторане Blavion мы вернемся скоро ты улыбнешься нам на губы Спасибо
20
Jurga Z
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Като, менеджер анимации, и Мухамед очень милые ребята! Наши каникулы прошли просто идеально! Бассейны были чистыми, спасатели были очень приятными и всегда следили за нами (клиентами :), отдых всегда был хорошим, Омар был хорошим человеком! Работники всегда были приятны. Мне действительно очень понравились мои каникулы!
20
Justina
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Мои каникулы прошли отлично! Я люблю бассейн и команду аниматоров - самые теплые поздравления Като, аниматору, и Мухаммаду, которые были потрясающими! Менеджер по рекультивации Moaamen Не могу дождаться, чтобы снова посетить этот отель!
20
Marjory
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Побывав в Movenpick El Gouna ранее, было приятно снова остановиться в нашем прекрасном номере с видом на море и увидеть те же дружелюбные лица, но, что наиболее важно, встретить шеф-повара Медхата Сейфа, который помнил мои особые диетические требования и пробовал все разнообразие и качество продуктов питания. высокие стандарты movenpick и многое другое, заботясь о моих потребностях. Шеф-повар Медхат и ваша команда выражают особую благодарность
Обидно, что гости не соблюдают протокол внутреннего покрытия из-за covid, весь персонал на 100 процентов. . . . Позор для гостей за то, что они ставят свою внешность выше безопасности, мягкий толчок в правильном направлении от ключевого персонала может легко решить эту проблему, отель не должен справляться с этим, это личная ответственность.
Так что я не могу дождаться, чтобы вернуться снова очень скоро, чтобы снова расслабиться и насладиться всем, что может предложить movenpick.
12
László
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Я уже был в M venpick Soma Bay, так что могу рассказать. М venpick в Эль-Гуне никогда не соответствует стандарту 5 *. Мы приехали втроем, но номер был подготовлен для двоих. В 3 из 7 ночей мы не могли спать из-за плохой акустической изоляции комнат. Один раз у соседей номер убирали в 4 утра! Прием вежливый, но не всегда грамотный и медлительный. Мы не могли связаться с ними по телефону 5 раз подряд. Персонал в целом вежливый, говорить по-английски для многих проблема. Мы думали, что уборка находится ниже ожидаемого уровня, но после того, как руководство объяснило их сложную ситуацию, мы понимаем их covid - управление немного лучше. Курорт просторный, сад красивый. Некоторые бассейны (детские) не подогревались. Еда очень вкусная, но шведский стол просто ужасный, слишком много людей сразу, наверняка больше 50% от вместимости отеля, никакого вкуса к столовой, только в Эль-Саядине. Wlan в основном стабилен, но не защищен, даже не осмеливайтесь заниматься интернет-банкингом или какой-либо работой, связанной с безопасностью. Клиенты ведут себя также не так, как можно ожидать от других 5 * отелей, кажется, отель должен снизить стандарты, чтобы оставаться прибыльным.
4
mohamed Elkholy
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Я очень сожалею о своем пребывании в Movenpick El Gouna, во-первых, мебель старая, номер убирается один раз каждые 48 часов, не два раза и даже не один раз в день, а также сотрудники и администраторы ленивы, не помогают, например когда я хочу выехать, я позвонил на стойку регистрации, чтобы отправить сотрудника забрать мой багаж, и я ждал 15-20 минут, звонил им более одного раза, в конце концов, никто не пришел, очень, очень, очень плохой опыт, пожалуйста, позаботьтесь, если вы думаете поехать туда, мне очень жаль руководство в этом большом отеле
8
jdcBromley
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Итак, во-первых, я должен сказать, что отель очень хороший, немного потрепанный, но мне это нравится, он чувствует себя «обжитым». Комната была отличной, большой, просторной и просторной, с прекрасным видом на море, и все кайтсерферы делали свое дело. Чистота и санитария в комнате была хорошей. К планировке тоже нужно немного привыкнуть, но все в порядке, бассейн очень «детский», но достаточно запасных шезлонгов у лагуны и на пляже, чтобы получить немного тишины и покоя, если это то, что вы хотите. Рядом с бассейном расположено хорошее кафе/бар (бар у кромки бассейна), где еда была очень хорошей. Нам показалось странным для отеля, который работает по системе «все включено» (у нас был HB), то, что они закрыли это задолго до закрытия бассейна - мы слышали несколько жалоб на это от других клиентов.
Качество еды на завтрак было очень хорошим (вопреки тому, что я читал здесь, у нас не было проблем с качеством еды).
Однако, что меня действительно расстроило, так это то, что персонал отеля не соблюдал действующие в настоящее время в Египте юридические требования, согласно которым люди должны носить маски внутри. Несмотря на то, что там были плакаты, это было полностью проигнорировано большинством гостей - я действительно хотел их остановить и спросить, слышали ли они о COVID! ! Когда я отнес это на стойку регистрации, мне сказали: «Это свободная страна, если вы не хотите носить маску, мы не можем вас заставить»! ! ! ! ! ! !
Весь персонал был очень хорошо защищен, и в столовой проводились проверки температуры и дезинфицирующие средства для рук, но все ходили с тарелками с едой и толпились вокруг прилавков с едой без каких-либо покрытий! !
Мы так нервничали, что каждую ночь обедали в гавани или центре города, несмотря на наш HB, где за всем хорошо наблюдали.
Это не «египетское» отношение — я живу и работаю в Каире, и люди здесь очень серьезно относятся к защите от вирусов — это закон носить маски внутри, так почему Movenpick не соблюдает это — и почему гости (в основном из Восточной Европе) не воспринимая всерьез безопасность других людей! !
Позор тебе, Мовенпик. Если вы, как потенциальный гость, вообще беспокоитесь о своей безопасности в эти времена, я бы избегал, пока мы не вернемся к нормальной жизни, и курорт снова не станет совершенно приятным и прекрасным.
20
Jelena O
Дата отзыва: 31 марта 2021
Сначала я боялся останавливаться в отеле во время COVID-19, но M venpick El Gouna действительно очень безопасный отель, и мне очень понравилось мое время (3 недели) в этом отеле, и я могу сказать за всех - этот курорт абсолютно безопасен для отдыха. Номера не просто уютные и чистые, а полностью продезинфицированные после уборки и оставленные свободными на 12 часов. Курорт очень серьезно относится к гигиене и стандартам уборки. Отель имеет сертификат ALLSAFE. Персонал здесь очень услужливый, добрый и профессиональный. Еда отличная. Мне очень понравился ресторан Эль-Саядин. Эль-Гуна в целом такое эксклюзивное, красивое и безопасное место, где есть чем заняться, и этот курорт не только безопасен, но и находится в идеальном месте, и вы можете научиться здесь дайвингу, кайтсерфингу, поиграть в теннис или просто отдохнуть в очень красивом и спокойная атмосфера. Курорт находится недалеко от баров в центре города и пристани для яхт.
Это был мой первый визит, но точно не последний. Спасибо M venpick El Gouna за то, что он стал таким убежищем во время этого кризиса.
12
Josef R
Дата отзыва: 22 марта 2021
Мы провели неделю в Эль-Гуне, и я, честно говоря, ожидал большего. Мои воспоминания о (других) отелях Movenpick из предыдущих поездок были впечатляющими, с отличной едой и 5-звездочным ощущением повсюду. К сожалению (и отчасти из-за COVID), на этот раз впечатление было просто посредственным. Я забронировал две комнаты, и персонал на стойке регистрации не смог разделить две вкладки, хотя несколько раз объяснял это менеджеру фронт-офиса. Шведский стол был не таким, каким я его помнил по предыдущим пребываниям (некоторые, конечно, также из-за COVID). Еда, за исключением меззе, была довольно безвкусной, с небольшим выбором здоровых блюд. Однако официанты в буфете были очень внимательны и очень любезны!
Выезд занял целую вечность, и они попытались взять с меня плату за утюг 1970 года, который я якобы повредил (он пришел уже сломанным из-за уборки). Совсем не похоже на 5 звезд. Номера, бассейн и пляж были очень чистыми. Выбор ресторана был очень ограничен с несколькими вариантами обеда. Мне очень жаль, но мы не вернемся.
16
Jamie
Дата отзыва: 18 марта 2021
Привет,
Этот отель должен быть одним из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, с точки зрения чистоты и номеров в современном стиле. он также имеет приятную расслабляющую атмосферу великолепный пляж. Это 5 / 10 минут ходьбы или 2 минуты езды на такси до маленькой деревни / городка Эль-Гунас, который оживает ночью, я определенно рекомендую итальянскую пиццерию рядом с водой (я не помню ее название сейчас) . уберы также доступны для поездок в город Хургаду очень дешево
Недостатки:
В то время, когда я останавливался, в отеле буквально не было других британских / англоговорящих людей, поэтому все развлечения велись в основном на немецком языке.
Этот отель отлично подходит для отдыха, но днем было немного скучно
20
mina Ikladuos
Дата отзыва: 11 марта 2021
Абсолютно понравилось место. Я обязательно вернусь. Понравилась еда обслуживание атмосфера. Обслуживание отличное, люди очень дружелюбные и приветливые. Мне это очень понравилось. Спасибо, ребята, умрите в это удивительное время.
8
mimi yas
Дата отзыва: 08 марта 2021
Охрана города Эль-Гуна на въезде в город фотографирует паспорт каждого въезжающего в город, но не имеет на это права. они могут проверить нашу личность и проиндексировать ее, но категорически запрещено фотографировать паспорт и хранить его. Каждый день у них много украденных личных данных, и тот факт, что неофициальное учреждение берет на себя право делать это, возмутителен. Это злоупотребление властью
4
msDalos
Дата отзыва: 04 марта 2021
Отдыхали семьей: я с мужем, ребёнком и бабушка. Было забронировано два номера. Для ребёнка и бабушки взяли систему все включено, для нас с мужем только завтраки и ужены, так как собирались обеденное время проводить на воде. При заселении менеджер акцентировал внимание что комната с системой все включено 3112 (номер комнаты нужен обязательно, так как за обедом и ужином вы расписываетесь в чеках и пишите номер комнаты). И вот моя мама все время писала не ту комнату. Когда все это выяснилось, он сказал что так ошибиться не мог, и выставил счёт! Ужас просто так обманывать постояльцев!
Номера 5 звёздам не соответствуют, но нормальные.
Отель заселён мало, не все бассейны работают. Детский клуб не работает. Аниматоров нет. Вечером только живая музыка и то не долго.
20
ahnassar27
Дата отзыва: 12 февраля 2021
Это отличный курорт. Все сотрудники дружелюбны и полезны. Тем не менее, я хочу выразить огромную благодарность: г-ну Ахмеду (на стойке регистрации), г-ну Хани (у бассейна) и г-ну Кариму (в кафе у бассейна).
Спа тоже замечательный. Спасибо г-же Шарьян и г-ну Исламу
Ресторан отличный и разнообразный на завтрак и ужин.
Единственная плохая или не очень хорошая вещь - это певцы. . . они пытаются сделать разнообразие между песнями, но я думаю, что они не могут хорошо играть иностранные песни, лучше делать только арабские песни и получить еще одну для иностранных.
Наконец, конечно, я хочу вернуться сюда.
20
RomaKRV
Дата отзыва: 10 февраля 2021
В отеле понравилось буквально всё, прекрасный большой номер с видом на море, большая ухоженная территория, сервис, еда (всё включено).
Из неудобств-мелкий бассейн (1 метр), из-за пандемии отель был заселен на 20-30% и часть отеля где бассейн поглубже не работала.
12
Elsayed
Дата отзыва: 09 февраля 2021
В отличие от многих других отелей в Эль-Гуне, этот предлагает очень семейную атмосферу. Комната была чистой, уютной и просторной, что давало очень хороший сон ночью.
Полупансион очень хороший, и главный ресторан предлагает приемлемое разнообразие блюд (за исключением суши, которые, я думаю, были приготовлены поваром из морепродуктов, а не специалистом по суши).
Непосредственная близость (пешая или велосипедная) к центру города и пристани для яхт очень полезна, если вы отдыхаете от цивилизованного мира и не хотите водить машину.
Общее впечатление было хорошим, и у меня не было никаких проблем во время моего пребывания, однако я думаю, что это немного завышенная цена по сравнению с другими местами в этом районе (кстати, я останавливался почти во всех из них), поэтому я рекомендую искать альтернативы и делать математику, прежде чем остановиться там специально для путешественников, кроме семей с маленькими детьми.
20
elnemr
Дата отзыва: 07 февраля 2021
Мы останавливались на первые три дня и продлили еще один день, так как были очень счастливы? атмосфера в отеле прекрасная, очень дружелюбный персонал, все они стараются помочь, делая все возможное, чтобы удовлетворить гостей, они действительно сделали наше пребывание удовлетворительным, мы чувствовали себя как дома. Тип номера большая комната, качество сна очень удобное, уборка очень хорошо заботится о гигиене и уборке. Еда очень вкусная, мы были на полупансионе. Я хотел бы выразить свою признательность за все услуги и большое спасибо руководству отеля, а также генеральному директору и руководителям отделов, чтобы мы обязательно приезжали снова и снова, пожалуйста, держите этот высокий уровень обслуживания еще раз. Спасибо каждому из сотрудников.
20
M M
Дата отзыва: 26 января 2021
Я остался как раз перед Новым годом и снова в январе. Каждый раз обслуживание было дружелюбным, профессиональным и быстрым. Трансфер из аэропорта работал без нареканий. Отель, в том числе и номер, сверкает чистотой, маски и гель предоставляются на всей территории комплекса, весь персонал соблюдает ковид-меры. Комнаты остаются незанятыми в течение 12 часов после прибытия последнего путешественника в целях безопасности. Некоторая мебель в комнате имеет некоторые следы износа, хотя и не слишком драматичные. Место очень расслабляющее, с купанием в море, солнечными ваннами, бассейнами, водой и растениями повсюду в садах. Я шел от отеля до Эль-Гуны и обратно поздно ночью и всегда чувствовал себя в безопасности. Еда высокого качества, и, несмотря на covid, каждый день подавалось много вариантов на любой вкус. В общем, поеду туда снова в любое время.
20
Hotel Manager Taha Mansour
Дата отзыва: 17 января 2021
Практически идеальный, один из лучших M venpick в мире. Супер дружелюбный персонал, который действительно старается изо всех сил. У нас был лучший опыт в районе Красного моря. Зарегистрируйтесь с безупречной, отличной командой хорошо обученного фронт-офиса. Удивительный пляжный номер был изысканным. Комната была безупречной и убиралась всегда вовремя, не доставляя нам неудобств на протяжении всего пребывания. Интернет может быть лучше.
Я хотел бы поздравить команду по еде и напиткам, как по обслуживанию, так и по кухне, вы должны гордиться собой. Предложение еды разнообразно, и выбор завтрака превосходен. Еда всегда свежая и вкусная, разнообразие шведского стола было исключительным. Спасибо всем за прекрасное впечатление от отеля. С нетерпением жду следующего опыта.
16
Maryna2012
Дата отзыва: 13 января 2021
Отель хороший: приветливый персонал, зеленая территория с цветами, внимательный коллектив в ресторане. Wi - Fi в основном приличный и стабильный.
У отеля есть собственный галечный пляж на берегу моря, что редкость в Эль-Гуне.
Но нужно знать, что Красное море в Эль-Гуне очень специфическое: искупаться возможности нет – море очень мелкое, глубина меньше метра, ни рыб, ни снорклинга.
Чтобы насладиться снорклингом на Красном море, мы взяли дополнительные туры и в целом хорошо провели время.
Если поедете в Эль-Гуну – возьмите средства от насекомых, вечером много насекомых из-за водных каналов.
Таким образом, оправдайте свои ожидания и наслаждайтесь?
20
stephenpysc
Дата отзыва: 05 января 2021
Район идеальный. Несколько торговых точек закрылись из-за ковида, еда была восхитительной. Это большая собственность. Не чувствовал, что мой бриллиантовый статус был дан причиной. Думаю, я ожидал большего, но я вернусь. Собственность восхитительная, и район прекрасен для прогулки или быстрой экскурсии. Рядом с отелем есть много магазинов и мест, где можно погулять.
16
Ebtisam M
Дата отзыва: 02 января 2021
Приятный и отзывчивый персонал по работе с гостями, они очень помогли, когда я оставил очки в номере. Потерянные и найденные подтвердили, что очки были найдены и сотрудничали с транспортной компанией, чтобы доставить их мне в Каир.
20
TheZoggs
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Мы решили поехать в Гуну, так как Египет был единственным пунктом назначения, никогда не входившим в красный список для путешествий из Швейцарии. Мы забронировали наше длительное пребывание, и здесь начинается опыт: все началось с профессионального и быстрого подтверждения вопроса, нужна ли нам услуга трансфера. Приземлившись в аэропорту Хургады, мы были благодарны за то, что нас встретили после более чем 4-часового полета. Водитель был замечательным и полезным. Мы прибыли в вестибюль отеля, соблюдая египетские меры COVID - 19, регистрация прошла очень быстро и гладко, с подробным объяснением того, что нужно делать и чего НЕ делать. На самом деле помещения отеля в основном находятся на открытом воздухе, а персонал внутри и снаружи все время носит маски. Ch peau. Номера просторные (самые большие комфортабельные номера в Гуне). Мы протестировали все остальные отели. Завтрак восхитительный, восточный, европейский и здоровый шведский стол. Не пропустите Cheese pt. Персонал очень внимательный и профессиональный, они действительно следят за всем, чего не хватает. Мы все время работали удаленно, технический персонал был очень внимателен и поддерживал нас, чтобы у нас была удобная среда. Нам нужно добавить комплимент горничной (Оссама), какое терпение и обслуживание. СПАСИБО. Пляж - один из самых красивых в Гуне, и мы наслаждались каждым моментом - напитки и еда подаются на пляже. Вам нужно проверить календарь приливов Гуны. Мы использовали теннисный корт в очень хорошем состоянии, тренажерный зал - также чистый и современный, и, что не менее важно, кайт-клуб, замечательные люди, замечательный персонал. Для игроков в гольф трансфер от отеля доставит вас до поля для гольфа по соседству.
У M venpick есть свое очарование, и персонал не изменился. Это место оставило незабываемые воспоминания, и мы обязательно вернемся. Мы можем только поздравить руководство с этим выдающимся мотивированным персоналом, несмотря на то, что весь мир раскалывается от негатива.
20
mimrabie80
Дата отзыва: 11 декабря 2020
Movenpick Resort and Spa El Gouna - прекрасное место. Моя поездка в Мовенпик Эль-Гуна была моим первым визитом в Эль-Гуну? я был впечатлен отелем? чистые и элегантные номера с выдающимся видом на море? большая зона отдыха у моря и у бассейна? роскошный ресторан с очень профессиональным персоналом. Это был очень приятный опыт, который невозможно забыть.
16
Bretta Richard
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Гостиничный номер: Не такой впечатляющий, но с потрясающим видом, если у вас есть номер с 6215 по 6221. У вас есть как вид на лагуну, так и пляж с дополнительным видом на долины. Места хватит всем, так что не страшно заразиться.
Персонал отеля: Удивительно! Они сделают все, чтобы вы остались довольны. Они повысили меня, когда я пожаловался на мою комнату. Они говорят по-немецки, по-английски и немногие говорят по-французски. Очень дружелюбные люди.
Ресторан: Все, что вам нужно! Не для гурманов. вы не платите за это, но вы будете обслуживать все, что вам нужно. Живая музыка каждый вечер со скучной публикой.
Погода: всегда голубое небо, но ветрено. Вода холодная. Для тех, кто хочет заниматься кайтсерфингом, это идеально. Дождя нет совсем, только ветер.
Меры предосторожности Covid 19: везде алкоголь и маски. Все сотрудники отеля носят маски.
20
Ihab H
Дата отзыва: 18 ноября 2020
В отеле отличное обслуживание клиентов и отличное качество еды. В этот особый период они принимают хорошие меры безопасности. Они разместили гели повсюду, и ресторан также принимает меры предосторожности.
16
malakgerges2002
Дата отзыва: 10 ноября 2020
уборка каждые два дня была неприемлемой.
полупансион тоже не очень
пар комнаты пуст
кровать была две кровати и нас было двое взрослых и ребенок
мое последнее пребывание в Мовенпик Шарм было превосходным
персонал очень хороший вид отличный
4
Samia Makled
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Дорогие,
Для предъявления по месту требования.
Это серьезная жалоба на курорт Movenpick, Гуна, Египет. За 29 лет регистрации в отелях внутри и за пределами Египта я никогда не сталкивался с таким безрассудством, грубостью и непрофессиональным персоналом, как в этом отеле. Во время моего 3-дневного пребывания в этом отеле произошло следующее.
Мы бронировали через букинг. com, не зная, что больше нельзя оставаться в трехместном номере - очень недавнее правило, о котором мы не знали, согласно министерству здравоохранения и народонаселения Египта.
В наш первый день мы зарегистрировались в час ночи, а это означает, что мы уже пропустили первую ночь, так как приехали поздно. Они отказались позволить нам остаться на одну ночь, пока мы не придумаем, что будем делать дальше, и очень грубо, невоспитанно выгнали Третью девушку.
Будучи уважаемыми гостями, мы должны были соблюдать правила, и мы забронировали дополнительный одноместный номер, чтобы предотвратить дальнейшие конфликты с недееспособным руководством, которое не помогло нам снизить категорию первого номера, который был «семейным», за который они взяли 22. К для. Одноместный номер ни разу не использовался нами, и они даже не проверяли, остались ли мы там или нет, что означает, что им все равно, была ли это ситуация с COVID 19 или все, о чем они заботились, это увеличение вместимости.
В этот период проходит кинофестиваль в Гуне. Съемочная группа была повсюду, более 8 человек работали в одной комнате, и мы не могли понять этого. Это что-то против нас, это личное?
Я не буду упоминать грязный номер, в который мы заселились, холодные горячие напитки, которые мы заказываем в номер.
Соломинка, которая сломала спину верблюда, была прошлой ночью, когда мы заказали утюг в комнату, мы оделись и ушли в 8 вечера, чтобы вернуться в 10 вечера, чтобы узнать, что они взломали и забрали утюг, не позвонив нам, учитывая, что мы уже оставили свой номер в анкете перед регистрацией. Зная, что мы не пускали горничных, если мы не были в номере, т.к. у нас есть очень ценные украшения, карманные деньги и кредитные карты.
Позвонив на ресепшн и сообщив об инциденте, они сказали нам, что можно входить и выходить из комнаты, и я цитирую: «Входить в вашу комнату можно», несколько раз звоня генеральному директору, а также он был недоступен, не интересовался даже проверьте его гостей и узнайте от нас о том, что произошло до этого самого момента, когда он не пытался вернуться к нам в течение трех дней, они сказали нам, что он занят. Я уже вызывал полицию для расследования этого дела и полного безрассудства, хамства, недееспособности администрации отеля. так как мы обнаружили полное пренебрежение со стороны персонала, и все, что нам осталось, это опубликовать это электронное письмо везде, где мы можем, и подать иск в суд.
P. S. Я оставил примечание в букинге, что это была поездка на мой день рождения, и проводить ее с полицией не так весело.
Также все вышеперечисленное снято на камеру моего телефона.
Быстрый ответ немного восстановит веру в вашу организацию.
Обновление: после более чем 9 часов расследования дела и нескольких упоминаний на стойке регистрации, что мы больше не сможем оставаться в отеле, они хотят взимать с нас плату за одноместный номер за сегодняшнюю ночь. Учитывая, что мы даже не использовали эту комнату ни разу. Также верните назад только одну ночь.
16
Ahmed H
Дата отзыва: 10 октября 2020
Номер был очень хорошим, с прекрасным видом, а также обслуживающий персонал.
Лагуна и пляж тоже были очень хорошими.
COVID - 19 мер предосторожности были хорошо приняты
Ресторан был удручающим, из-за ограничений COVID еда была представлена на столе, еда на ужин была совсем невкусной, плохо подавалась в тарелках, и персонал не знал ингредиентов доступных блюд, исключением был один парень позвонил Хасану, который был единственным квалифицированным человеком в ресторане, с которым можно было иметь дело.
12
Galina K
Дата отзыва: 07 октября 2020
С детьми сюда приезжать не стоит: программы никакой, детский клуб закрыт, аниматоров нет, на детской площадке качели из автомобильной шины, бассейн один на весь отель. Все очень пафосно, дорого (40 г виски 4500 руб) Браслетов нет, в ресторанах и барах приносят счета на подпись. Если заказал то, что входит в систему all inclusive, то со счета ничего не списывается. Отдыхают в основном месные. Отель старый, кондёр сдувает с кровати. Но территория очень зелёная, видовой ресторан. В общем все хорошо, но своих денег не стоит
20
Ezzat F
Дата отзыва: 06 октября 2020
Был очень впечатлен гостеприимством и теплотой всех сотрудников этого отеля. Еда была восхитительной в открытом буфете. Подается на индивидуальной основе. из-за COVID - 19 ограничений.
Я встретил приветствие и улыбку от всех работающих, что сделало мое пребывание очень комфортным.
16
Peter k
Дата отзыва: 04 октября 2020
Movenpick El Gouna очень профессионально справился со мной, когда я был болен во время нашего медового месяца. Особая благодарность и признательность доктору Хэни и его клинике на курорте, поскольку он был чрезвычайно профессионален и компетентен в диагностике и лечении. Более того, он продолжал следить, пока я полностью не выздоровел, даже после того, как мы вылетели из Эль-Гуны. Его манера поведения и профессионализм наряду с умением обращаться с персоналом Movenpick поистине заметны. Несмотря на то, что мы не могли в полной мере пользоваться всеми удобствами и мероприятиями курорта, доктор Хани справился со всем так хорошо, что отражает управление movenpick в целом. Вы в надежных руках!
20
Marlene Makary
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Приветливый персонал, очень дружелюбный, отличная еда (они измеряют вашу температуру и дезинфицируют руки перед входом в отель и их рестораны), безупречная уборка (все продезинфицировано, персонал постоянно носит маски и перчатки) и отличный вид. Все хорошо организованные комнаты, пляж, бассейн и т. Д. Это идеальное место, чтобы провести отпуск со своими близкими, мне очень понравилось мое пребывание: D.
20
Waleed Fawzy
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Я хотел бы поблагодарить Movenpick El Gouna, особенно г-жу Сару из отдела по связям с общественностью, поскольку они действительно сделали наше пребывание чудесным и прислали нам открытки, торты и шоколадные конфеты.
Я очень благодарен за то, что сделали наш медовый месяц особенным.
Я останавливался с 5/9 по 8/9. Я просто хотел бы отметить, что качество еды 5-го было неплохим, а 6-го и 7-го было очень вкусно.
Хотели бы приехать сюда снова в будущем ???
4
Mohammad
Дата отзыва: 29 августа 2020
вообще не рекомендую, я там сейчас, и качество еды очень плохое, все блюда отвратительные, это вообще не соответствует стандарту movenpick, мы жаловались, но все равно качество еды такое же, больше не остановлюсь здесь
20
MMedhat380
Дата отзыва: 23 августа 2020
Спасибо за отличный сервис, номера и прочее.
Г-н Ахмед, менеджер по стойке регистрации, очень вам поможет. Г-н Яссер Менеджер по питанию и напиткам всегда готов к сотрудничеству и заботится о том, чтобы его гости остались довольны.
Заезд и выезд прошли очень гладко.
Номера очень чистые. Летом супер холодно :)
Когда и где бы вам ни понадобилась какая-либо помощь, вы сразу найдете ее удовлетворение.
не пропустите обед или закат в ресторане Sayadeen! ! Это была восхитительная еда и вид.
20
Mohamed Selim
Дата отзыва: 17 августа 2020
Мы останавливались в них на 3 ночи, секрет этого удивительного отеля - персонал и обслуживание, очень чистый приятный запах по прибытии, отличный вид, очень рекомендуемый со всеми предложениями, встречен в отношении COVID - 19 еще раз спасибо, мистер Ваэль и все ваши замечательные команда.
Мохамед Селим
20
Abdallah Arafa
Дата отзыва: 16 августа 2020
Отель восхитительный, все идеально, персонал всегда услужливый и дружелюбный. Это был мой первый визит в «Мовенпик», и не последний. Еда, обслуживание и персонал потрясающие. Ничего особенного и не могу дождаться следующего визита.
20
K0ut
Дата отзыва: 15 августа 2020
Вначале я боялся останавливаться в отеле во время кризиса COVID-19. Но я очень рад, что мы выбрали M venpick El Gouna. Они серьезно относятся ко всем мерам предосторожности.
Курорт действительно хороший, чистый и ухоженный. Персонал замечательный и дружелюбный. Еда отличная.
Эль-Гуна в целом такое эксклюзивное и красивое место, где есть чем заняться.
Это был наш первый визит туда, но определенно не последний.
Спасибо М Венпик Эль Гуна за то, что он был таким безопасным убежищем во время этого кризиса.
20
Farah Akl
Дата отзыва: 05 августа 2020
Великолепный отель и удобства! Один из очень немногих прекрасных отелей в Египте, потрясающее обслуживание, замечательные люди и потрясающий отдых! Мы хотели бы поблагодарить персонал за то, что они изо всех сил стараются порадовать нас на всех уровнях! Начиная с капитана звонков, обслуживания номеров, охранников на пляже, уборки номеров до г-на Ваэля, администратора и менеджера! Всегда приветствуя нас с улыбкой :) отель полностью дезинфицирован и выполняет все процедуры безопасности Covid - 19. Будем рады провести следующий отпуск в вашем отеле.
20
jasmin
Дата отзыва: 22 мая 2020
Отличный персонал, всегда готов помочь мне и развлечь моих 2 детей. Всегда останавливаюсь здесь, когда я нахожусь в Хургаде, прекрасный номер и разнообразная еда с отличными удобствами. Когда нам сказали, что отель закроется из-за коронавируса, они изо всех сил старались помочь всем гостям.
20
Imran M
Дата отзыва: 05 мая 2020
Я, моя жена и наша маленькая дочь забронировали проживание на 8 ночей в марте 2020 года. Это был наш второй визит в Эль-Гуна.
Уровень обслуживания, который мы получили от руководства и всего персонала, превзошел все наши ожидания от отеля. Вы видите, что персонал хорошо обучен и мотивирован. Я останавливался во многих отелях Египта, и уровень обслуживания может варьироваться даже в 5 *, но этот отель выделяется.
Обильный завтрак "шведский стол", ночные развлечения, развлечения для детей, водные виды спорта и уроки кайтсерфинга доступны на частном пляже.
Наша поездка была прервана из-за COVID-19, но время, которое у нас было, было идеальным расслабляющим семейным отдыхом.
Мы хотели бы остаться подольше и надеемся вернуться однажды. . .
20
Neil C
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Ездил в этот отель из Бристоля 16.03.20, прибыл рано вечером. Утром во вторник сказали, что отель может закрываться в четверг, и нам, возможно, придется идти домой пораньше. Персонал отеля был превосходным, никто не знал, что происходит, мы все вместе были в одной лодке. Постепенно в отеле становилось все меньше и меньше людей, но Туи сказал нам, что мы все равно вернемся нашим первоначальным рейсом в понедельник, 23 марта, и отель согласился оставаться открытым, пока все гости не уедут. в последний день к обеду нас осталось только четверо. Большое спасибо всему персоналу отеля, Омару, уборщику номеров, бар у бассейна Khaled, Като, Деми, Николь, извините, не знаю имен остальных членов команды аниматоров, и Фахми - дружелюбное лицо, которое мы видели каждый день, информируя нас о том, что происходило. Чтобы упомянуть много имен (извините, если написано неправильно), но большое спасибо каждому. Меры предосторожности, принимаемые ежедневно для предотвращения распространения вируса короны в отеле, были очень хорошими, помогая убедить гостей, что отель делает все возможное. Обязательно вернусь в этот замечательный отель. Нил и Дороти Комната 3304.
12
Сергей Волков
Дата отзыва: 17 марта 2020
Сервис нормальный, на 4 из 5. Не понравилось, что напитки на обеде и ужине носят официанты. Носят так долго, что получается выпить только один стакан (или сразу заказывать по два на человека). Возможно это решается чаевыми, но извините, у меня всё включено. Спасали бесплатные напитки в мини-баре (входят во Всё включено).
Номера и постройки старые, но более-менее в нормальном состоянии.
Возможно это не вопрос отеля (а туроператора), но меня с беременной женой и 2-х летним ребёнком трансфер привёз в 6:50 в отель. На ресепшене сказали, что поселение и "всё включено" начинается с 14:00, соответственно если мы хотим поселиться и покушать, это всё за дополнительные немалые деньги. И никого не беспокоит, что выезжаем мы в 3 часа ночи, хотя проплачен выезд у нас в 12:00 и завтрак как бы включён в последний день, который мы не поедим. К счастью в 9:00 подошёл адекватный представитель отеля и немедленно распорядился, чтобы нас поселили.
Понравилась спасательная служба при которой разрешено купаться даже в ветренную погоду.
Но пляжная зона уныла - берег из мелких камней вперемешку с глиной. До глубины нужно идти метров 300, до этого всё по колено. Есть понтон, до него идти и частично плыть минут 10 по воде. Да и кораллы там совсем бедные, увидел несколько простых рыб. Меня хватило на один раз, после этого ходили на пирс Зейтона-бич.
Питание не впечатляет. На 4-х звёздах у меня было то же самое, а в чём-то даже лучше. Неплохие соусы, в том числе майонез. Хорошие супы. В остальном - уныло. Много вчерашней еды!
Русский язык персонал в основном не знает. Для нас это не было проблемой.
Территория большая и много красивой растительности. Как следствие, на дорожках много сухих листьев которые подметать не успевают.
Из постояльцев в основном европейцы.
Во "всё включено" также входит некий набор оздоровительных процедур. Например спа-комплекс. По нашим меркам очень уныл: есть джакузи, сауна (именно сухая, с нулевой влажностью) и парная (с хорошей влажностью и температурой около 30 градусов). То есть любителям нормальной бани ( 50... 70 с большой влажностью) здесь делать нечего.
Детский клуб состоял из маленькой конуры возле бассейна. Но по вечерам выступали аниматоры, в том числе с детской программой.
В общем не ждите чего-то потрясающего, обычный отелишка по премиум-цене.
20
hazemhbahgat
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Большое спасибо всем членам команды Movenpick
Мне очень понравилось мое пребывание, обслуживание и еда.
Номера ухожены очень хорошо, и вид на номер превысил то, что мне сказали
Действительно хороший опыт
И вы можете взять своих детей с собой, у него есть хороший бассейн
20
Кристина к
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Очень хороший отель, больше для семьи, хороша еда, уборка, анимация. Тихо и спокойно. Много европейцев! Первая линия! Хороший сервис на пляже , качественный спа и салон красоты, водные развлечения. Бар в номере включён. Нет браслетов( что очень радует) аниматоры русско говорящие.
16
Роман Ш
Дата отзыва: 21 января 2020
Отель часть большой франшизы Мовенпиков, и это был для нас второй отель из сети. О плюсах: чисто и вкусно. Брали полупансион чтобы не быть привязанным к отелю. В городе и так есть где поесть.
Обслуживание ненавязчивое, пару раз забыли сменить полотенца, ну и ладно. Были без детей но судя по звукам анимация в отеле есть и довольно громкая. Вечерние развлечения для взрослых, стоят того чтобы их посетить.
Но самое главное, этот отель больше всего подходит любителям водных развлечений, кайтинга, дайвинга итд. Персонал в этом разбирается и может подсказать куда обратиться (в Синдереллу)
С удовольствием вернусь еще раз.
20
Евгений Ковач
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Даже не знаю с чего начать, эмоции переполняют. Сама территория отеля, на высшем уровне, я визуал, и для меня важно что бы все выглядело отлично, даже в мелочах, тут 10/10. Отличное расположение, как раз то что мне было нужно. А теперь о персонале и внутренних мероприятиях, я был очень удивлен, на сколько высокий уровень обслуживания, всегда все быстро легко и главное на позитиве. Не дадут заскучать и регулярные активные мероприятия, так и для более спокойного отдыха выбор чем заняться очень большой. Всем рекомендую, это то место куда очень хочется вернуться. Благодарю за отдых как моральный так и физический, зарядился на годы вперед.
20
Juli K
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отличный отель!Отдыхаю тут 4 раз!очень нравится!Еда потрясающая,очень вкусно!Фото можно сделать на фоне моря и природы красивые!Гимнастика и аквааэробика самые любимые мои занятия!Жду нового года!😘😘😘😘
20
Ingo K
Дата отзыва: 21 августа 2019
идеальный курорт для отдыха
Все сотрудники были удивительно полезными, прекрасная улыбка, чрезвычайно приятная, детская развлекательная программа и команда аниматоров были потрясающими и очень веселыми (мега-приколы), а один из них, называемый Hany - Gallery Bar), был очень внимательным, профессиональным и приятным.
Хороший завтрак с полезными официантами
Эль-Гуна - это сказочное место, которое стоит посетить в Моевенпике.
20
Ehab Kasem
Дата отзыва: 21 августа 2019
Привет, я хотел бы пригласить всех и каждую семью провести замечательное время в Египте, чтобы назначить хотя бы несколько дней, чтобы насладиться их пребыванием в этом удивительном курорте.
я провел там 4 дня со своей семьей, где вы можете почувствовать чистую природу всего, воздуха, деревьев, еды и т. д.
вид изумительный, расположение идеальное недалеко от центра города, а также от пристани для яхт, но вы можете остаться без необходимости идти куда-либо еще.
Персонал очень профессиональный, они знают, как доставить вам максимум удовольствия и счастья. ежедневное ночное шоу отличное, все блюда в ресторане превзошли все ожидания.
На самом деле это был мой первый визит в Аль-Гуну, но теперь я знаю, куда идти, когда мне нужно расслабиться, освежиться, получить удовольствие, зарядиться энергией, хахахахаха.
20
Diana Amin
Дата отзыва: 21 августа 2019
Один из лучших отелей, в которых мы останавливались! Персонал очень дружелюбный и гостеприимный! Удобства отличные, а также бассейны и пляжи. Еще одна вещь, чтобы сказать, у них есть бит ЗАВТРАК! Так много сортов и отборов.
Спасибо Movenpick за то, что сделали наше пребывание замечательным!
20
Khaled E
Дата отзыва: 20 августа 2019
Это была самая приятная поездка, которую я когда-либо посещал, отель был полон туристов из разных стран, приключенческих водных игр, очаровательного пляжа, возможных транспортных услуг и дружелюбного обслуживания клиентов, и, конечно, еда на завтрак и ужин была вкусной и сочной.
20
Ahmed
Дата отзыва: 11 августа 2019
- Удобное и идеальное место всегда
- Вкусная еда
- Лучшая анимационная команда с идеальными развлечениями Megafun Entertainment (Диана Рэйчел Британи Ислам Читоз) ??
- Дружественные вещи
- Великолепная атмосфера ??
20
Wassim A
Дата отзыва: 11 августа 2019
Здесь был отличный отпуск
Персонал отеля был превосходным
Еда отличная также
Анимация была действительно отличной и идеальной с моими детьми, а утренняя программа - идеальной, мы отлично провели время с Шитосом, нам нужно снова вернуться в эту забавную команду
Большое спасибо всей команде, а также большому таланту Sheetos. Вы действительно отличный мальчик.
20
Irina
Дата отзыва: 23 марта 2019
Ездили компанией в средине марта 2019. В целом очень понравилось.Брали полупансион, нужно быть готовым к европейским ценам.Для кайтеров-лучше не придумаешь, спот на территории отеля довольно качественный , есть русскоговорящий персонал.Отель очень спокойный, гости в основном немцы, детей очень мало, поэтому и анимация детская слабенькая, хотя детская комната и детское меню в ресторане есть. Рядом с отелем центр Эль-Гуны, там есть где погулять и что посмотреть.Обязательно еще раз вернемся в Эль-Гуну
20
Viktoria
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Для всех кто любит спакойной отдых рекомендую посетить это отель. Огромная плошадь отеля идеальна для прогулок. Кухня раззнообразна. Комнаты довольно большие.Персонал внимателен к пожеланиям. Аниматоры не навязчивы но внимательны к отдыхающим. Спасибо большое Diana Salma Eugenia Julia!!
16
Lisa
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Группа из 3 друзей, проживающих 5 ночей в пакете "все включено". Это большой отель, раскинувшийся над огромным комплексом. Сказав, что территория красивая и очень ухоженная. Хорошие пешеходные / беговые маршруты вокруг комплекса. Мы останавливались в номере Делюкс с видом на лагуну на первом этаже. Чистая и просторная комната с балконом. Хороший кор и мебель. Удобные кровати. Большая гардеробная с большим количеством места для хранения / ванная комната с душевой кабиной. Телевизор, мини-бар, чай / кофе, бесплатная бутилированная вода. Весёлый, дружелюбный уборщик.
Как прокомментировал другой рецензент, отель не казался занятым, кроме как в часы пик завтрака. У бассейна и лагуны было много шезлонгов и зонтиков. Я нашел еду очень хорошего уровня в итальянском ресторане Thai & Fish - то же самое для ресторанов у бассейна. Ресторан в стиле шведского стола был намного лучше, чем ожидалось. Много выбора. Рыночная площадь (сумки, ювелирные изделия, парфюмерия, коврики и т. Д.) - все предметы по разумным ценам.
Персонал отеля и команда аниматоров исключительно полезны и дружелюбны. Многие мероприятия доступны по всему комплексу. Вечерние танцевальные шоу.
Посетите Абу Тиг Марина и центр города Эль Гуна - хорошие бары и рестораны по разумной цене. Тук - Тук можно приобрести прямо у стойки регистрации отеля за 25 египетских фунтов (примерно 1,10) в центре города Эль-Гуна (примерно в 3 минутах езды) или в Абу-Тиг-Марина (около 10 минут) - по той же цене. По обоим направлениям курсирует автобус до отеля, но путешествие затягивается из-за многочисленных встреч в отелях. Это не бесплатный сервис, более дорогой, чем тук-туки.
Определенно рекомендую и надеюсь вернуться однажды со своей семьей.
16
Peter T
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Несмотря на некоторые плохие отзывы, мы останавливались здесь на 11 ночей в январе и не были разочарованы. Это большой отель, но, поскольку он расположен на большой территории, состоящей в основном из двухэтажных блоков, он никогда не казался многолюдным, за исключением пикового времени завтрака. У нас была комната на первом этаже с патио / стульями, в нескольких метрах от одной из лагун, с шезлонгами и зонтиками. Комната была просторная; кровать очень удобная; приборы для приготовления чая; бесплатная бутилированная вода; много места для хранения. Жаль, что ванная комната открытой планировки с раздвижной дверью между спальней и туалетом / гардеробной - так что вы делали чай в основном в туалете, плохой дизайн. Красиво ухоженные сады; множество прогулок по территории отеля и за его пределами, например, до пляжа Зейтуна или далее до пристани Абу Тиг. Также 2 бассейна - с бассейном с подогревом и большим количеством шезлонгов / зонтиков. Вся территория построена вокруг ряда лагун с небольшим городком и пристанью для яхт, поэтому здесь интерес больше, чем, например, в Шарм-эль-Шейхе или Хургаде. Мы должны были и быть, поэтому просто взяли тук-тук (чуть более 1) большинство ночей в центре города (3 минуты) или в Марину (около 7 минут), где есть множество ресторанов и баров. Итальянский, греческий и тайский были хороши. Не хотел делать поездки с маской и трубкой (видимо, остров Дельфин хорош), но рекомендовал бы поездку на лодке на полтора часа ((35 евро для 4 из нас - лучше, чем большие лодки) вокруг лагун / моря / Марины - хорошо для обзора области, которую можно забронировать в отеле или в центре города (по той же цене), они заберут вас и высадят в отеле.
Мы вернемся в отель и район.
20
ahmed b
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Это лучшая Холлидей с моими друзьями еда была хорошей, и персонал очень дружелюбный
И очень хорошие номера и шоу каждую ночь, так хорошо, а развлечения очень хорошая команда, мега веселье
Ислам как всегда дурачиться и боча данс урок?
20
Ahmed T
Дата отзыва: 30 января 2019
Это был отличный опыт в movenpick, нам было очень весело здесь, номера были в порядке, а также шведский стол. Анимация, мега веселье тоже было отличным, они всегда поднимали настроение людям даже с каждым вечерним шоу
20
Anton P
Дата отзыва: 10 августа 2018
Открыли для себя восхитительный подводный мир в дайвин центре Cinderella с внимательным и вдумчивым инструктором Вали. Раньше плаволи и ныряли только с маской и трубкой но меня на глубину не пускали уши когда у тебя много времени эту проблему можно решить.
12
wstrauss
Дата отзыва: 29 июля 2018
Неудобным для подписать счет после каждого заказа напитков или мороженого. Чистота нормально - но нет "Пять просто Звезда - стандарта"! Еда - выбор хороший, но много гостей (включая нас) получил диарея, и в магазине нам сказали, что здесь много гостей из отеля Mövenpick, которые нуждались в помощи против диареи (кстати, как: Antinal 3 раза в день лучший! ) Русский Бассейн - Анимация - Команда походила на снотворное. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
8
Simon F
Дата отзыва: 29 июля 2018
Если вы думали, что заказ "Все включено" в этом отеле дал вам и вашей семье свобода воспользуйтесь услугами баров и ресторанов, без необходимости платить, то вы ошибаетесь.Отель настаивал на том, что счета произведены для всего потребляемого и даже несмотря на то, что гости по системе "все включено" получают счета для 0, 00 то необходимо заплатить вместе со своего номера. Это не шутка.Если вы не готовы ждать, то вы рискуете иметь официантов, бегавших за вами, как будто вы обычным преступником.У нас есть много жалоб об этом отеле, но этот особенно раздражает, потому что он на вас несколько раз в день - каждый день.Мы никогда не не решили забронировать Mövenpick снова. Действительно жаль, так как расположение довольно хорошее просто ужасно можно справиться.
20
noahtarekothman1
Дата отзыва: 26 июля 2018
Лучший отпуск был в Movenpick в Эль-Гуне с мамой и отцом! Прежде чем мы были в Мексике, Италии и т.д. но одним из лучших отелей, который я когда-либо видел, является Movenpick. Мне понравились море, атмосфера, персонал и команда аниматоров (Натали, Аня, Jenya, Budy, Андрей, Маша) в прошлом году, мы хотим вернуться и насладиться Эль-Гуной большего, потому что нам нравится этот город очень!!!
20
nataliekuskow
Дата отзыва: 23 июля 2018
Отдыхали с мужем и сынов в Мувенпике! В Египте не первый раз, но этот отель один из самых лучших! Сервис, еда,атмосферу все на очень приличном уровне! Отдельное спасибо команде аниматоров( Наташа, Аня,Женя,Анжклика,Буди,Андрей)
Хотим приехать зимой ещё раз.
16
walter l
Дата отзыва: 10 июля 2018
Всегда приятно, когда люди recognice вы с "Добро пожаловать постоянных клиентов привеливые. Это был третий отпуск в этом отеле. Как один из немногих бельгийских гостей мы смогли пожить под немецким радаром, потому что мы понимаем, очень спокойствия и отдыха. Номер был прекрасным, хорошим хорошим видом, никаких замечаний вообще.Одно разочарование, «вечер видно» could не стал compaire с 2 года назад
20
Adam A
Дата отзыва: 30 июня 2018
На самом деле мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Отель очень большой и красивый. Еда хорошая, но мы пропустили больше фруктов на завтрак. Особенно спасибо команде аниматоров с водным поло и водную гимнастику (Катя, Jenya, Диана, Аня)
20
laura s
Дата отзыва: 29 июня 2018
Удивительное место!!! Я думаю, его лучшее место в Эль-Гуне расслабляет и ускорил свое время. Оченькрасивый пляж, хороший комфортабельный номер, хорошая и приветливая атмосфера и еда. Хорошее обслуживание в баре ресторана и Galery Palavrion.Хорошая развлекательная программа утром как разминки, волейбол, тренажерный зал воды и т.д.Спасибо за девушки Дженья, Катю, Аню, Диану они были очень дружелюбны.Очень хороший спортзал в отеле мы действительно наслаждались им.Очень рекомендую это место.
20
swinswon
Дата отзыва: 27 июня 2018
Во второй раз здесь и это было прекрасно... Было ли хорошим намного больше теплее, чем в марте.На этот раз в отеле они сделали stadion, чтобы смотреть чемпионата мира по футболу с очень хорошим экраном.Еда такая же та же хорошо, но не достаточно свежих Seasons фруктов.Аниматоры тоже была хорошей и дружелюбной. (Jenya, Диана, Катя, Аня).Прекрасное место и отличное расположение.
20
94Kerstin69
Дата отзыва: 10 июня 2018
Мы были там в течение 10 прекрасных дней. Чистые и красивые номера.empoyees очень дружелюбные. Особенно в баре у бассейна Лагуны было супер весело. Magdi, Макарио и Марио проделали отличную работу, там, но в основном ресторане и в рыбном ресторане вкусная и хорошо обслуживаемом питания. Спасибо Мишель: )В целом мы ожидали увидеть прекрасный пейзаж и встречать доброжелательных людей снова.Kerstin
20
aleksachizhov
Дата отзыва: 31 мая 2018
Большая территория восхищает своей ухоженностью,чистотой и размахом.Бассейн,который зрительно переходит в бухту ,органично вписывается во всю структуру отеля-всё для вас !!! Кормили вкусно,русским хочется разнообразнее,нам хватало всего.Твёрдая Пятёрка.
20
Dieter I
Дата отзыва: 29 мая 2018
Нам очень понравился отдых, погода хорошая. Хотелось бы разнообразия в еде, побольше рыбных блюд и фруктов. Очень понравилась вечерняя шоу программа , так же хорошая анимация днем, спасибо Кате, Диане, Жене и Ане. Красивая территория и вид с номера
16
Julia J
Дата отзыва: 12 мая 2018
Мы отдыхали в отеле с парнем 10 дней, вообщем все понравилось. Есть три ресторана тайский, рыбный, итальянский, ну и общий ресторан где можно обедать всем. Тайский ресторан можно посещать по all inklusive один раз бесплатно, еда если честно не очень. Есть только определённое меню для еды которая бесплатно все остальное меню платное во всех ресторанах, кроме тот где можно обедать всем. Бассейны чистые и большие, очень чисто в отеле и в городе ( down Town) можно доехать на маленьких машинках «тук тук» за 25 египетский пфунтов. На море немного камней ,лучше заходить в специальных тапочках. Еда хорошая, но постоянно одно и тоже...немного надоедает. Все напитки фирменные ( Pepsi, Fanta..)
Что очень не понравилось, это то что даже в all inklusive после 14:00 в последный посетители не имею права и кушать и пить бесплатно, все стоит отдельно...как так? А если есть дети?
Отдельное спасибо аниматорам Анне, Екатерине, Ахмед, Диана и Женя.
20
Elena S
Дата отзыва: 27 апреля 2018
Отель чистый, светлый,много зелени.Отель больше для релакса или кайтсерфинга.Еда в ресторане вкусная,но почти каждый повторяются.Море красивое,но очень долго идти до глубины...
Вечерняя программа каждый разная и интересные шоу программы.Спасибо анимационной команде: Жене,Диане,Кате и Ане.
20
arunadosaj
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Movenpick - очень комфортабельный отель, он очаровательное то, как он построен, мне потребовалось некоторое время, чтобы найти свою комнату с моей дочерьюИмел очень хороший двухместный номер с видом на пляж, есть Чайник и холодильник в уборщиках номера каждый день, которые убирают номер, а также простыни полотенца меняли каждый деньШведский стол на завтрак очень хороший с таким огромным выбором блюд включая все экзотические фруктыПерсонал был очень Вежливым есть Скутеры, которые берут вас от Отеля до центра города за 50 пенсов, который очень дешевый, и Scooters всегда снаружи, если вам нужен он, чтобы пойти, чтобы ходить по магазинам etci
4
Caroline V
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Отель большой, чистый, несколько современный и действительно часть уважаемой сети. Но то, как они продают номера, очень нечестный. Мы забронировали Номер с видом на море Короля Повышенной комфортности. Когда мы прибыли, нас поселили в двухместный номер. Мы пожаловались (и пришлось показать наше подтверждение бронирования номеров, чтобы доказать его). После хороших десяти минутах марки в компьютере, и разговаривал с другими сотрудниками отеля, наш администратор дал нам другой номер. Мы вошли в комнату... найти вид прямо на бассейны детей и лагуну (с морем на заднем плане). Мы сделали некоторое рытье и спросили двух отдельных сотрудников, тот, который подтвердил, что мы были в номере с видом на лагуну, другой, которые посоветовали номер классифицировать или как вид на лагуну или как вид на море. (Обратите внимание, что на описаниях гостиничного номера написано, что в номере с видом на Лагуну Повышенной комфортности есть вид на лагуну или море). Мы вернулись к стойке регистрации, чтобы попросить новый номер и поговорили с менеджером Халедом Абдом Рэбоу. Он сказал 'честно', что мы ошибались. Он искал, но все 'лучшие' номера с видом на море был полностью заполнен, и то же время не был он отличный, что у нас не было только моря, но и вида на лагуну и бассейна? Три в одном! Не совсем то, что мы хотели, тем более, что с видом на бассейн приезжает весь шум от детей, играющих (так хорошо, если вы семья, но не идеальные для пары попробовать отдохнуть). В довершении всего, несмотря на то, что мы забронировали нет - номер для курящих, нам сказали, это считается особенным просьбой, и в нашем случае он не мог быть расположен. Следует добавить, что, в то время как мы пытались (жаль) нам дали номер, мы забронировали, мы стали свидетелями троих других пар, жаловались на их тип номера против того, что они забронировали. Мой совет: не доплачивайте за вид на море или не приезжайте в этот отель, если вы хотите избежать дискомфорта необходимости бороться за то, за что платишь... и проиграйте сражение.Несколько выразительное замечание - это то, что номер повышенной комфортности идет с бесплатной бутылкой игристого вина. Когда мы спросили о том, почему это не было в номере, нам сказали, что они только дают его во вторую ночь, так как у них есть очень много гостей, просящих менять номер.(Я прилагаю карту курорта. Мы находимся на правой стороне квартала 2101 - 2325, и это номера очевидно с видом на море, несмотря на то, что у вас в основном, есть бассейн и лагуна... и в отдаленном расстоянии у вас есть море).
20
KDrougge
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Отдых в Mövenpick в течение недели я март. Ел в отличный третий раз в Эль-Гуне, однако, сначала один в этом отеле. Просторные Открытые зоны, у вас всегда есть хороший sunchair, чтобы пойти.Завтрак buffert очень шумный, тем не менее, не очень хорошая акустическая настройки! Также были проблемы с ключ-картами, пришлось перепрограммировать их каждый день (последние, три дня был хорошо). Хороший тренажерный зал и наружная 2-километровая беговая дорожка, очень удобная.
12
LeilaC
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Отель хороший, но грязный везде особенно ванные комнаты, номера коммунальной сферой. Очень простой, нашел камень питания и волосы в нашей еде, стаканы, всегда грязные не хорошее качество, в целом, не хорошая еда!! Надо ехать в Marina, чтобы хорошо поесть. Инпортед напитки 'Очень Дорогой'!! Wi-Fi ужасно!!
16
Carol A
Дата отзыва: 03 апреля 2018
хорошее расположение отеля с чистыми номерами.очень хороший персонал развлечений особенно Дженья и Диана.Но еда не соответствует уровню пятизвездочного ожиданиям уровня от Movenpick! никаких вариантов в буфете вообще, и те же молочных не были повторены на завтрак, обед, столовая и во время нашего пребывания!
20
Beebo73
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Номер очень удобный, качество кроватей очень хорошее. Достаточно удобствами в номередружелюбный и профессиональный персонал. Еда отличная и по разумной цене.Удобства огромные и обслуживают всем потребностям. Бассейны и рестораны.
20
Danny R
Дата отзыва: 29 марта 2018
Расположение, обслуживание, еда, безопасность и все основания расслабиться и насладиться окрестностями и красотой Эль-Гуны. От checknin, чтобы выехать вы не будете разочарованы. Notbto забудьте много относительно мероприятий, доступных и на территории и на прилегающем объекте.
12
lynn050491
Дата отзыва: 23 марта 2018
После чтения таких прекрасных отзывов, я ожидал исключительный курорт.Весь курорт устал и нуждается в перестройке и глубокий чистый. Если учесть, насколько средний это, я рад, что добралась. Если бы я заплатил обычное совершенном, то я считаю, что меня ограбили.Комары - большая проблема, следовательно, подающиеся на вашем балконе вечером, не никаких ещё. Несмотря на использование отталкивающего у нас все равно были обдуманы многочисленные чемоданы.Однако сотрудники были очень дружелюбны.Останавливались в гораздо лучших отелях в Египте и не вернусь к этому.
20
Martina M
Дата отзыва: 21 марта 2018
Это был один из лучших отпусков. Отель - потрясающий, очень хороший пляж, хорошие номера, очень хорошее, хорошее обслуживание. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Мегаинтересная команда была лучшей, ребята обеспечивают много мероприятий утром и готовят шоу вечером. Спасибо за Дженни, Кэти, Диану, Дженья и Аню. Хорошая работа!!Deffenetly я могу рекомендовать этот отель для пар и семей.
20
Yasmin Jordan
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Мне очень нравится Gouna больше после отдыха в этом отеле, это идеально, в окружении пальмами, с потрясающим видом на Красное море.Номер был не змей, рафтинг серфингом вид с большим открытым балконом.Завтрак был замечательный египетским / международный шведский стол с отличным качествомУ них есть отличный бассейн и спа. также есть спа детей и оборудование игры больших детей на открытом воздухе.Мне очень понравилась живая музыка и представление, что я действительно наслаждался этими вечерними развлечениями.Моя семья наслаждалась столько удобства водного спорта, подводное плавание с маской и трубкой, Дайвинг, также у них есть очень хороший, теннисный корт.Команда профессиональная, это лучший выбор, который я сделал.Они делают бесплатный трансфер до аэропорта.Спасибо, уверен, я приеду снова и остановиться в отеле "Movenpick.
20
Spikey2005
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Отличное место и еда невероятные. Частный пляж, где также есть место, чтобы заняться кайтингом для кайтинга водных видов спорта. Номера очень просторные, с балконами. Удобно расположен близко к Центру города Эль Гауна
16
TnP Travel
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Это была наша первая поездка в этот район и после дебатирования между Хургадой и Эль-Гуной, мы выбрали этот отель, потому что был центр города и Marina рядом. Мы очень довольны нашим решением!Отель очень безопасный, с большой охраны, и никогда в этой поездке не сделал этого мы чувствовали себя в безопасности. На самом деле. прямо противоположное!Этот отель находится в отличном месте, в 12 минутах ходьбы от центра города и 7-минутной поездки на Тук-туке Marina. Тук-тук - одинаковая цена 25 LE (2£) в город для 2 человек и забавы, поэтому, это - ваш лучший выбор.Территория отеля были очень красивые и ухоженные, что везде вы смотрели, это была фото возможность.Обильный завтрак и хорошие рестораны. Рестораны в городе было лучшее соотношение цены и качества и очень доступен, поэтому мы были рады, что не купили "Все включено".Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь.Кровать была самым ярким моментом, потому что это было удобнее, чем дома. хорошее развлечение в отпуске!Единственная проблема заключалась в том, что каждый день наши ключи от номера прекращали работать, так что это длинное путешествие и только потратили время, когда возвращались к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать их. В итоге мы попросили некоторых каждый день. У нас никогда не было телефонов с нами, так что не знаю, как они были размагничены, но имейте в виду.Напитки около бассейна дешевые, если вы едите местного пива / вина / алкоголя. Пиво Sakara очень, и вина были на удивление хороши.Отель растягивается и есть хорошие прогулки по лагун и пляжа.Несмотря на то, что это 5-звездочный отель, знать, что это старый отель, и есть немного обветшалые и слеза. Он в очень хорошем состоянии, хотя и я сомневаюсь, что у нового отеля была бы территория такой красивой, как этот отель.
20
George A
Дата отзыва: 31 января 2018
Действительно не можете ошибиться с Movenpick. Фантастический отель, чистые, большие хорошо отремонтированные номера, отличная еда. Хороший и вид на море с видом на бассейн. Я наслаждался их едой. на этой стороне отель очень большой, поэтому номер был немного далеко от лобби, бассейна и пляжа.
20
Miriam H
Дата отзыва: 29 января 2018
Это было хорошее пребывание в отеле Mövenpick. Потрясающий вид, хороший пляж, хорошее и отличное обслуживание, сделали наш отпуск. Персонал отеля дружелюбный и хорошо обученный. Много развлечений, как виндсерфингу кайтинг, прогулки или сафари. Также есть команда аниматоров, которые делают так много хороших мероприятий. Спасибо Дженни, Кате, Diana и Дженья.Думая, чтобы вернуться в следующем году.
16
Barnaby S
Дата отзыва: 27 января 2018
Был тут 10 дней по системе "все включено", еда и удобства были превосходными.Самым ярким моментом отеля был персонал, они не могли быть более услужливым, и даже бесплатным транспортом, когда мне пришлось идти в местную больницу.Единственным недостатком было большое количество гостей, которые постоянно курили, даже у еды в ресторане "на открытом воздухе". При случае мы даже переехали из одной части курорта другой к багги из-за на количество дыма, дрейфующего вокруг снаружи.Я бы сказал, что большинство гостей были немцами поколения родившегося во время демографического вулкана.
20
Nelly N
Дата отзыва: 26 января 2018
Это один из лучших курортов hotels& в Эль-Гуне. это очень большой, с хорошим видом из окна, хотя вы находитесь в или вид на океан с видом на бассейн или саду, они - все было хорошо и хороший, бассейн очень большой, их частный пляж для этого курорта, он находится в том же районе с бассейном, их команда аниматоров, которые делают утреннюю веселье для обоих детей и взрослых, поездка на верблюде находится на побережье, который действительно потрясающий, их автобус, который может вас высадить к (kafr Эль Гауна), это центр города, завтрак очень хороший и включает разнообразный, печет, их тайский ресторан на территории бассейна.Обслуживание хорошее, уборка отличная, и чистая.Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.
20
waelead
Дата отзыва: 21 января 2018
это было очень хорошее расположение, но я не выбрал хорошее время.я был там на июле, и было очень жаркимя думаю, что вернусь сюда снова с семьей, но в зимуперсонал был очень дружелюбным, и все идеально
12
Morten R. Johansen
Дата отзыва: 17 января 2018
Просмотрев после 10 лет, и это все равно очень хороший отель, возможно, не 5 *, но не 4 *. Мы рекомендовали отель друзьям, который был очень satsified. Регистрация должна быть более хорошей, и не таким образом "спокойная" и "плохо". Экономит время и дает более профессиональный взгляд. Номера хорошие (группа 2), но нуждаются в некотором ремонте на всех поверхностях. Cleaningstaff очень любезный, пожалуйста Relais это понравилось. В целом хороший опыт, но salesstaff на пляже и у бассейнов очень шайбы рейтинг Вниз. Они - не больше, чем hazzle, и они даже ложь, понимает клиентов в спа и массажу, раздавая личное подтверждение поразил высоким уровнем обслуживания опыта в physioterapi. Это далеко от physioterapi, и даже не выполненное один и тот же человек. Мы купим их услуги, но мы хотим решить, где и когда.
12
Vadim M
Дата отзыва: 16 января 2018
Хорошо. Это был мой вниз время в Movenpick.Плюсы:1. Спокойствие, спокойное и безопасное место, чтобы пойти.2. Солнечные ванны в январе - что-то из этого мира.3. Персонал хорошо обучены и профессиональны. Служба уборки номеров на хорошем уровне. Ребята, улыбающиеся, дружелюбное, достаточно говорил по-английски и некоторых немецкого языка.4. Номера чистые, холодильник пополнялся регулярно (мы ездили по программе "все включено" "). Возможно, нуждается в ремонте. 5. Еда в порядке. Вы не будете ожидать, что Гордон Рамзи приготовит для вас на вашем АЙ отпуск в Египте. Омар ресторана Al Sayasin был хорошим. Обслуживание везде было быстрым. 6. Развлечения. Не могу сказать ничего, как мы были за пределами главной шумной местности.7. Медленный Wi-Fi, но достаточно использовать Viber или WhatsApp. Вам не нужно смотреть онлайн-видео, во время отпуска делают вас?Минусы:1. Прочитайте тщательно список do 's, и не дал вам на стойке регистрации. Например, в то время как на "все включено" вас будут взимаемыми за еду чипсов и шоколада от вашего холодильника.2. Сотрудники из отдела продаж проходило по всему загорающих районов, продающих все, начиная от поездки на верблюде, увидеть дельфинов, массаж и подводного плавания с маской и трубкой к услугам салоне красоты и серфингу чтобы заняться кайтингом. В лучшее время я посчитала одного парня каждые пять минут, пытаясь продать все нам. 24 часа, прежде чем покинуть отель, мне сказали, что можно взять специальный знак "не беспокоить", чтобы остаться на вашем зонтике от солнца и только тогда всей комиссии, которое отвезло ребятами, будутДержитесь подальше от вас.3. Спа. Раньше это был Ansagna, чистый, надежный, хороший спа. Не более. Нас встретили странной регистрации с парнем, пытаясь продать вам с 5 по связям с клиентами в то время как вы сначала думавший иметь просто массаж плечами и вперед. Он мог бы быть звездной массажисткой в районе, но то, как он говорит с потенциальным клиентом, его назойливые отношение, вкупе с грязной регистрацией, заставит вас изменить свое мнение.4. Когда мы приезжали из Украины, Movenpick сделал ее обязательной, чтобы заплатить за рождественский обед 6 января, даже если я католик и уже имел тот. Поэтому мы спустились в Al Саядина на ужин. Еда и обслуживание были очень хорошими. Но они заставили нас подписать счет, где с нас взяли цена ужина. И думаю, что на следующее утро эта сумма появилась на нашем заявлении номера, Мы попытались действительно сложно заставить их "стереть" его через разговора с регистрацией, менеджер по обслуживанию клиентов, мы послали e - по электронной почте, но они делали это только когда местный представитель агентства (ТУР TEZ Tour) пришел, чтобы поговорить с ними персонально.
20
Lamia S
Дата отзыва: 09 января 2018
Наше пребывание было очень комфортным и приятным. мы обязательно вернемся сюда с моими детьми и друзьями.Номера, еда и сервис, предложенная в отеле, просто отличные, а персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
20
Nour G
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Мы приезжаем в этот отель дважды в год и его из лучших мест для меня. Очень доброжелательные и приятные люди, хорошая команда аниматоров � � они готовят много спортивных мероприятий. Спасибо за Jenya, Диану, мальчика Jenya. Вечерняя программа также хорошая, с различными шоу.
20
Nicole G
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Прекрасное место для отдыха и зона и имеет повеселиться. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Хорошее обслуживание. Еда была восхитительной и менялась каждый день много свежих овощей и фруктов. Покажите, что развлекательная программа была очень хорошей, каждый вечер разные виды шоу и живой музыки. Мегаинтересная команда в бассейне замечательная!!! Они предлагают много мероприятий фитнесса и спорта в течение дня. Спасибо Дженни, Хамаду, Кате и Дженья в течение вашего времени.
20
GRAÇAS S
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Хороший отель с хорошим видом. Отель большой и зеленый. Номера хорошие и чистые. Еда вкусная. Развлечения очень хорошие, спасибо за Дженни, Jenya, Диану, Катю и Амаду. Отражено в вечернем очень хорошем остался. Надеюсь приехать снова.
20
Joany G
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Я останавливался на 3 ночи, и это был очень красивый вид на Красное море, очень понравился этот Курорт. Я бы принести друзьям здесь! Гостеприимство было превосходным! Очень понравились развлечения, еда была превосходной!
20
Nicole
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Мы останавливались в Mövenpick Resort and Spa в течение одной недели. Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак, обед и ужин были действительно хорошими. Для гостей По системе "все включено", есть много разных блюд.Мы действительно наслаждались этой поездкой!
20
Mateusz G
Дата отзыва: 09 декабря 2017
Отличное место, еда хорошая, отличная команда аниматоров, прекрасный streching и отличный волейбол � � � � � � evning очень хорошая развлекательная! Нам понравилось место, и мы точно вернемся. Хорошее место для Kiteserfing.Спасибо за Катю, Дженни, Jenya, Филлипа, Диану.
20
filip h
Дата отзыва: 06 декабря 2017
В первый раз здесь. И поездка была потрясающей. Еда и персонал очень хорошие.Команда аниматоров, очень доброжелательная и предупредительная. Спасибо Jenya, Дженни, Хамаду, Diana и Кате.Мы рекомендуем это место всем!!! 😎
20
Марина П
Дата отзыва: 10 октября 2017
Первый раз были в этом отеле. Отель понравился, зелёный , чистый , питание на оценку 5☝️, анимация на высоте, было не скучно, понравилось водное поло и Аква аэробика с Женей и зарядка с Мариной! Ребята Вам отдельное спасибо 😙 🤗! Приедем к вам ещё и ещё 😉
20
аня з
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Хочу сказать огромное спосибо за внимание, сервис в отеле на отличном уровне, обслуживание хорошое, отлично относяться к гостям, с уважением! В отеле хорошая равлекательная програма, как для детей так и для взрослых, посещали разные активити, так же познакомились со спорт аниматором Дианой, приятно было с ней пообщаться и провести время!Весь персонал очень внимательный и отзывчивый, рекомендую для семейного отдыха !Уже скучаю ! ! !
20
Лена Д
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Очень классный отель, внимательный персонал. Ребята аниматоры молодцы, хорошая программа. Спасибо Марине и Стасу, за прекрасное общение, очень позитивные и творческие ребята, аниматоры. Классно было )
20
Алексей К
Дата отзыва: 19 января 2017
В этом отеле в первый раз .. Питание отличное , огромное спасибо шеф повару . Номера были чистые . Персонал приветливый. Территория отеля очень большая и зелёная . Так же хотелось бы отметить работу анимационной команды. Ребята ( Евгений , Диана , Марина и Карина) вы молодцы , так держать !!!
Надеемся вернуться в этот отель поскорее .
20
Иван Н
Дата отзыва: 14 января 2017
Мы первый раз в этом отеле. Все понравилось. Приятно удивились питанию, все было очень вкусно и красиво подано. Отель очень большой, на территории много цветов и пальм. Что придаёт ему необычайную красоту. Вечером были интересные шоу. Команда аниматоров предлагала много интересных занятий и не давала нам скучать. Большое спасибо Евгению и Карине за отличное настроение .
Мы рекомендуем этот отель для семейного отдыха .
20
DianaStarodubets
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Первый раз приехали в Эль Гуну, город безумно понравился, поселились в отеле Movenpick, отель очень понравился, все было на высшем уровне, отличное питание! Так же запомнилась команда аниматоров, ребята постоянно уделяли внимание. Передаю привет Жене, Марине и Стасу!))) Рекомендую этот отель как лучший!!!
20
Aleksandr P
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Хотим выразить свою благодарность персоналу и анимационной команде за отличный отдых ,разнообразные развлечения в дневное время и вечерние выступления на сцене. Особая благодарность Jenya, Karina, Marina, Katya and Stas . Была очень достойная кухня в лице шеф поваров Zizo и Redvan.
Рекомендуем этот отель для желающих отдохнуть в комфортной по европейски спокойной обстановке среди красивых садов ,моря и яркого солнца !!!
20
Надежда Ц
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Знакомство с Египтом началось с отдыха в отеле Mövenpick Эль Гуна. Отель полностью соответствует своему статусу - от красивой и ухоженной территории до хорошей и разнообразной кухни. Скучать тоже не пришлось, т. к. дружная и веселая команда аниматоров с разнообразной программой развлечений привлекала всех к активному отдыху. Особенную благодарность хотим выразить Жене, Диане, Марине, Стасу и Екатерине. Так держать, ребята!
20
Ihor P
Дата отзыва: 24 октября 2016
великолепное обслуживание ПОТРЯСАЮЩАЯ КУХНЯ шеф повар Редван творит чудеса Мохамед менеджер моментально откликается на любые пожелания в номерах 3 корпуса достает общественный интернет-ухоженная красивая большая территория с возможностью бесприпятственного посещения всех отелей Эль Гуна из аэропорта Хургада в Эль Гуна Мовенпик такси не более 20 долларов-не переплачивайте-отдых супер!
8
iradubai
Дата отзыва: 14 июня 2016
Природа потрясающая, номер с видом на море- глаза болели от красоты. Погода отличная, 36 море 24. Был отлив. Отель старый. Постель ужас.
Одеяло, подушки все очень старое, не удобное. Еда довольно приличная в основном ресторане. Все включено нет смысла брать.
Персонал очень доброжелательный и ненавязчивый. Анимация работает хорошо. Вечером шоу, днём спортивные игры. Уделяют всем отдыхающим внимание.
20
253SLB_7
Дата отзыва: 18 мая 2016
Отдыхали в октябре 2015 года. Достались удачные номера с прямо с выходом на лагуну, соединенную с морем-выйдешь из номера и в 20 метрах море-красота.
Все корпуса отеля соединены 2-3 уровневыми переходами, с которых можно наблюдать красоты самого отеля и Эль-Гуны , ее каналами, гольф полями, горами, Здесь можно любоваться красивыми закатами и рассветами. В море купаться конечно можно, но особенность - до более менее глубокого места идти метров 300, потом более-менее глубоко, затем опять отмель, после которой начинается глубина. В лагуне глубина около 2 метров и она вполне пригодна для купания. также глубокое место у берега, где иногда причаливают лодки. Для виндсерферов здесь раздолье. Мест для прогулок много, как по побережью рядом с отелем, так и за его территорией по берегам каналов , гольф полям, да и до местного центра минут 10 пешком, где присутствует полная инфраструктура для развлечений.
Питание лучше брать по системе все включено. Питание в центральном ресторане хорошее, в барах при бассейнах в основном фастфуд, Тайский ресторан там никакой. Днем дают прекрасное мороженное.
Эль-Гуна находится в уединенном месте, здесь нет лишних все тихо и спокойно. При желании развлечься можно выбрать экскурсии по своему усмотрению.
Это место, где реально можно отдохнуть и расслабится,
20
Ykutskova
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Лучши отдых за последние 5 лет.
Хочу поделится моими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. У отеля очень красивая территория. Много цветов зелени, фонтанчики. Вечером красивая подсветка. Есть теплые бассейны.
Разнообразие еды очень впечатляет.Но самое главное ,что сделало этот отдых не забываем этот лучшая команда аниматоров и особенно Lina и Peter!!!!
Если хотите отдохнуть так как только видели в фильмах. Спросите про Lina and Peter-ваша мечта станет реальностью!!!!
Спасибо за отдых!!!!
20
r0di0n0v
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Если едете в Египет, поезжайте в Эль Гуну - это уже не совсем Египет, а если едете в Эль Губу, живите в Мовен Пик :)
Швейцарская сеть вполне успешно побеждает раздолбайство египетского персонала, и чувствуешь себя в очень приличном месте.
Единственное исключение - СПА-центр, где не удается избавиться от излишней назойливости, да и баню выключают минут за 40 до того, как закончит работать сам СПА-комплекс.
20
Zhanna99
Дата отзыва: 27 марта 2016
Отдыхали с дочерью в марте 2016 года. В Египте 5-й раз ( были и в самой Хургаде, и в Шарм-эль-Шейхе)- это лучшее место из всех увиденных там. В Эль Гуне интересная инфраструктура - есть куда выехать погулять и посмотреть помимо отеля. В отеле очень внимательный персонал. Еда очень достойная. Каждый ужин стараютсся сделать тематическим. И итальянская кухня и тайская, мексиканская и др.. Разнообразные блюда и на завтраки. Уборка в номерах хорошая. Мы жили в номере 3216 на втором этаже - прекрасный вид на сад! На все просьбы и замечания персонал всегда отзывался и положительно решал все вопросы. Отдельно хочу отметить аниматоров - прекрасные русские ребята Петр, Елена и Татьяна - очень внимательные к гостям и целый день они занимают то играми, водными мероприятиями, то танцами, то душевными беседами и интересными рассказами. Хотя отель и не располагает к шумным мероприятиям, аниматоры делают классную вечернюю программу. Молодцы! И об отеле: территория огромная, все в зелени, большой пляж, много лежаков ( они отгорожены между собой плетеными загородочками, очень уютно и от верта защищает ). Только море мелковато - метров 150 по пояс - нужно дааалеко идти, чтобы комфортно поплавать. Есть и комарики, т.к. на территории много водоемов. Вечером они кусаются, так что рекомендую администрации отеля принимать меры. С ув., Жанна. Рига
20
Žydrė L
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Отдыхала с маленькой дочкой и мамой. Заселили нас быстро и организованно.
Номер достался хороший, но видно что не новый, ремонт видимо делали давно. В комнате пахнет сыростью.
В номере полотенца меняют, кровать застелают, месор выносят, но ковер не пылесосят и он все время остается в крошках которые разносяться по всей комнате. Оценку за уборку ставлю 3 из пяти.
Кухня отличная, выбор огромный.
Моему ребенку 1,5 года и на моё удивление она кушала все.
За кухню поставлю оценку наивысшую 5
К бару претензий нет. Есть что выбрать из коктелей, внимательный сервис, но очень медленный особенно у фонтана.
По сервису И обсоудиванию в общем ставлю 4.
Хочу отметить анимационную команду .
Ребята и девченки очень веселые, отзывчивые, дружелюбные. Приятно с ними боболтать вечером, хорошее вечернее шоу, класно танцуют, с утра можно сходить на зарядку к Леночке она же может и провести егу по вашему желанию, потом можно поиграть в волейбол в бассейне с Петром потом он же проврюодит игры на бассеине водное поло .
Увлекательную ажробику проводит Том и в конце всегда веселый клубный танец.
Женя всегда нас радует своей улыбкой.
Рекомендую этот замечательный отель.
20
Рашит Х
Дата отзыва: 13 февраля 2016
Единственный курорт в Египте где мне нравится это Эль Гуна.Чистота Красота.Шикарные отели.В данном отеле всё на уровне и номера и бассейны и бары.Территория огромная.Море чистое.Питание изобилует выбором блюд.
20
Hibari K
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Очень понравилось.Люди замечательные.
Комфортно,приятно,интересно.
Самое главное относятся как к людям что не заменимо для хорошего отдыха.
Отдельное спасибо аниматору Максиму за отличное время препровождение.
Очень удивили.
20
Andrey C
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Очень понравилась кухня, шиша бар и спасибо большое аниматору Максу за приятное время провождения!
Очень хороший персонал, к каждому находят индивидуальный подход. Что очень радует. Есть много мест для отдыха. Так что советую посетить этот отель.
20
Dinara2016
Дата отзыва: 23 декабря 2015
Прилетели в отель на кануне Нового года. По прилёту нас сразу разместили-номера с красивым видом и ухоженные. За месторасположения отеля ставим 5! Персонал отеля очень внимательные и доброжелательный-5!
На территории отеля рестораны с разнообразной едой- за еду ставим 5!
Особенно хотелось бы отметить анимацию отеля на протяжении всего дня. Для себя с первого дня отметили самые интересные и эмоциальные тренировки - аква джим с Петей и зарядка с Еленой! Благодаря этим ребятам заряжались энергией и позитивом на весь день, а вечером они занимали наш досуг за игрой в карты, дартс и тп. Отдельное огромное спасибо ребятам за это! За анимацию отеля 5 ! Вообщем отдых прошёл просто супер- рекомендуем отель!!!
20
OlgaKontareva
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Останавливаемся в Эль Гуне 2 раза в год. Movenpick отель, как показала практика, самый лучший! Уровень сервиса, персонал, питание в ресторане - всё на уровне!
Радует отсутсвие браслетов при заселении в отель. И к тому же не запрещены посещение гостями.
А еще там лучшая кальянная в Эль Гуне. Кальяны делают на прессованном кокосовом угле и табаке Al Fakher.
Рекомендовано для семейного отдыха или искушенным путешественникам.
20
Юлия Г
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Мы в сентябре 2015 года отправились на отдых в Египет. Отель просто замечательный, все было здорово и очень понравилось, особенно это касается соотношения цены и качества. Когда мы приехали в отель, у одного из наших друзей как раз был день рождения, и мы всей дружной компанией отправились его отмечать в ресторан.
Все в ресторане было настолько вкусное, свежее, да еще и нас там так прекрасно обслуживали, что мы просто были в полном восторге! В честь праздника сотрудники ресторана принесли на наш столик очень красивый торт, украшенный новогодним дождиком, и хором спели поздравительную песню. Наш друг так растрогался, что заявил, что этот день рождения на берегу Красного моря, он считает самым лучшим в его жизни.
Хочется поблагодарить от всей души и отметить, естественно, высокий профессионализм отельного менеджера. Он прекрасно организовал наш отдых и был невероятно внимателен к нам. Вообще, я бы хотела отметить, что персонал отеля отличается дружелюбием, отзывчивостью и доброжелательностью. Когда мы заселялись в номер, у нас там почему-то вообще не было сейфа. Позвонили на ресепшин – и буквально в течение каких-то 10 минут сейф уже был установлен у нас в номере.
Наш стандартный номер оказался очень большим, в прекрасном состоянии, да и убирались у нас регулярно и очень качественно. Причем это совершенно не зависело от того, давали мы чаевые или нет.
Кормили нас весьма неплохо, даже разнообразно. Мы отдыхали в разных местах, так что есть, с чем сравнивать. О чувстве голода не было абсолютно никаких воспоминаний. За время нашего отдыха пару раз устраивались рыбные вечера, а так буквально каждый вечер что-нибудь жарили на гриле, в общем, выбор был всегда и причем неплохой. Да, и еще хочу сказать, что вся посуда была очень чистой – и тарелки, и чашки. Говорю об этом потому, что в последнее время в Египте эта тема становится болезненной.
Море здесь просто сказочное, волшебное – такой замечательный вход в него, и утренние волны чудесные! Мы сделали столько потрясающих снимков! По утрам часто ходили плавать в большой бассейн, он всегда был очень чистый и с прозрачной водой. На пляже ровно в 10 утра открывался бар, мы там все время брали капучино вкусный, да и пиво тоже неплохое. Вот крепкий алкоголь мы ни в баре, ни в ресторане не брали, поскольку запаслись с собой. В лобби-баре готовят просто потрясающий эспрессо, но я там даже сидеть не могла, поскольку там работает мощнейший кондиционер, и я сильно замерзала. А вот нашим мужичкам там даже нравилось. Анимация сногсшибательная, все ребята заводные и веселые, отдельную благодарность хочу сказать аниматорам Елене и Петру. они сделали наш отдых весьма замечательным, они всегда вовлекали в разные игры, танцы.
В общем, отдыхом в этом отеле мы остались очень довольны, непременно вернемся туда еще.
20
Ира С
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Сказать спасибо команде Мовенпик за мой отдых в отеле - это не сказать ничего. Я отдыхаю в Египте ежегодно и Мовенпик действительно одним из лучших отелей Египта. Дорогие туристы, которые планируют посетить Египет, Вам точно в Мовенпик Ель Гуна)))))
Территория цветущая и огромная. Дорожки для утренних пробежек. Спортзал - супер. Есть SPA - не была ((((.
Номер не буду описывать так как он был особенный. Спасибо Осама. Я чувствовала себя здесь как дома.
Море разное, как неглубокое для детей, так и удивительное для дайвинга. Бассейнов несколько, действительно неглубокие однако большие. В «лагуна» ощущение покоя, бассейн как будто сливается с морем. В «оазис» всегда весело и людно. Бар здесь был всегда заполнен но профессионализм персонала, веселая, легкая атмосфера делали ожидания заказа непринужденным и приятным. Саид спасибо за кофе, вафли и ежедневный перенос стола на мое любимое место в ресторане.
По системе все включено есть множество бесплатных приятных сюрпризов таких как: сквош, теннис, каноэ, урок виндсерфинга, дайвинга, велосипеды, вкусное мороженое ........................ ...
Несколько ресторанов с кухней на разные вкусы. Спасибо шеф Удо)))
Италийский и рыбный рестораны – мой выбор - свечи, музыка, улыбающиеся официанты, уютная атмосфера и отличная кухня.
Анимация на высоком уровне. Особенно профессиональным и веселым был Павел. Он выкладывался на все 100% выполняя энергичные упражнения - заботился о наших фигурах))))))))).
Каждый вечер были шоу - программы правда мы на них почти не ходили, так как я и мой сын, за целый день имели массу впечатлений, эмоций и позитива, поэтому спать ложились рано, с мечтами, что завтра, мы проведем новый день в этом сказочном месте.
Не знаю, что написать еще об отеле, на ум приходят только слова благодарности СПАСИБО Ихаб, Маяда, Лидия, пару Ахмедам и Мухамедам всей солнечной команде Мовенпик))))))))))
Дорогие мои я желаю Вам тех же эмоций в Мовенпике и всегда помнить, что даже на солнце есть пятна))))))
20
Anastasia D
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Отдыхали в этом отеле в конце октября 2015.
Мы летали от CORAL TRAVEL. Отельный гид, это просто ужас... ничего про отель не знает, только экскурсии втюхивает. Естественно мы не взяли у него экскурсий, он распсиховался и ушел.
Размещение: По русски из персонала никто не говорит, знают только пару фраз и все.
До номера (у нас был 7 корпус) довезли на машинки вместе с чемоданами. Водитель затащил нам чемодана, показал все что есть в номере, спросил все ли нас устроило. Номер был на первом этаже. Мы конечно сначала были не очень в восторге, что не 2 и не 3 этаж, но потом как то даже удобно показалось, вышел через террасу и уже на пляже.
Сам номер в принципе чистый, но на полу постоянно был песок, такое ощущение, что полы там не моют. Мебель старенькая.
Обслуживающий персонал всегда поможет, очень внимательный (за исключением барменов у бассейнов, те вечно чем то не довольны). Как то у нас засорился душ, позвонили-сразу пришел сантехник в белых перчатках и все исправил.
Территория отеля: все красиво, ухожено. Каждый день обслуживающий персонал кропотливо убирает опавшие листики.
Пляж: песчано-галечный, особо босиком не походишь. Если сравнивать с Шармом, то здесь море "мертвое", вода мутная и холодная, рыбок почти нет (плавают мальки полупрозрачные), кораллов нет (ну, надо думать, острова искусственные), но зато детишкам нравится плескаться. Есть школа кайт серферов (но я этим не интересуюсь, поэтому не расскажу).
Питание: когда заезжаете, вам дают инструкцию на русском языке, где можно покушать, если у вас все включено. Но я благополучно запихала эту бумажку в документы и забыла про нее. И когда вечером встал вопрос куда идти ужинать...а везде все на англ. написано..у нас началась паника)) Начали переводить инструкции на англ (что были у нас в номере) в итоге решили пойти в главный ресторан, поели, выходим, нам дают чек на подпись...мы все расстроились, что придется платить, хотя и так кучу денег за эти путевки отдали. Так и пошли спать с плохим настроением.
На след. день нам наша соседка по корпусу объяснила, что тут все чеки подписывают, просто у кого то не все включено, те в конце платят, а мы не будем.
В общем, читайте внимательней инструкцию)) И сбережете нервы.
По ресторанам: очень вкусно готовят в итальянском ресторане, его сложно найти. Он находится рядом с основным рестораном. Получается вы проходите дверь основного ресторана и идете в самый угол, там стоит холодильник с вкусным мороженным и рядом дверь в итальянский ресторан. Пробовали ходить в тайский (я была в Таиланде и знаю как там готовят), так вот здесь далековато как то до тайской еды. Но раз попробовать можно. Тайский и Итальянский ресторан (ужин) надо заказывать заранее (рядом с ресепшен сидит девушка, вот у нее можно записаться).
Говорят очень вкусно в рыбном ресторане, но я там не была.
Анимация: если честно, мы их почти не видели. Если сравнивать отели Шарма и Мовенпик, то Мовенпик-это релакс, релакс, и тем, кому нужно веселье и шизгара..явно не сюда). Этот отель подходит для семейного отдыха, отдыха с детьми и для пенсионеров, ну или для тех (как мы) кто устал от работы и хочет просто лежать и расслабляться.
Брали в прокат велосипеды. Час бесплатно. Катались с аниматором Петей по Эль-Гуне, что то мини экскурсии. Прокатитесь-не пожалеете.
Вечером там что то происходит на сцене, но как то вяло все. Днем у главного бассейна тоже есть какие то волейболы/баскетболы. Но контингент людей здесь не такой, чтоб во все это играть.
Если честно, начитавшись хороших отзывов об анимации, я ожидала чего то большего.
Для детей: к сожалению ничего не могу сказать. Знаю, только, что аниматоры с ними занимаются.
20
Tatiana
Дата отзыва: 07 ноября 2015
Решила ноябрьские праздники провести на море... Выбрала снова Египет, но на этот раз Эль Гуну и снова не прогадала!) Спасибо друзьям за рекомендацию)) Отель просто отличный, территория зелёная, вода лазурная - можно отдыхать на берегу лагуны, а можно - на самом берегу моря или у бассейна (кому что больше нравится). Номер брала Делюкс с видом на лагуну, но было видно и море, очень релаксовый вид) территория отеля довольно большая, есть где погулять... Питание в отеле тоже неплохое, довольно разнообразное, по сравнению с моим предыдущим опытом в Марриотт в Хургаде, просто шикарное)) что не особо понравилось - немного прохладное отношение некоторых сотрудников к своей работе (далеко не всех), а именно: отсутствие пополнения питьевой воды в номере, несмотря на наличие этой опции в прайсе номера и регулярно оставляемые чаевые, также в ресторане не всегда оперативно принимали заказ на напитки... Но на этом, пожалуй, минусы исчерпаны) Кстати, особо позитивную атмосферу отелю придаёт анимационная команда (и снова Megafun, везёт мне на встречи с ними), которая устраивает мега-веселые шоу и развлечения)) и я особенно рада была внезапно встретить там своих прежних друзей из Марриотта - ребят-аниматоров Тома и Камиллу!)) и снова они создавали позитивное настроение и, несмотря на то, что отдых мой длился всего 4 дня, ощущение такое, будто отдыхала недели 2, как минимум) кстати, ещё свою долю позитива в мой отдых внесли два энерджайзера Петя и Мизо, с ними тоже не соскучишься)) подводя итог, могу только очень порекомендовать этот отель для различного типа отдыха - тут можно и расслабиться, и активно отдохнуть, и совместить все сразу)
P.S.: думаю, повторю свою поездку, как только ситуация в небе стабилизируется...
8
Вася В
Дата отзыва: 06 ноября 2015
На пляже идет большой ремонт. Арабы есть арабы... Все делается не по уму. Тракторы и грузовики ездят по пляжу и пугают туристов. В номере персонал ставит шампуни и гели просроченные на несколько лет. Встроенные лифты очень старые и с коляской на них передвигаться не очень приятно из-за запаха и вида. В остальном все прекрасно.
20
Dmitriy L
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Были во время каникул с дочерью. Особенно понравилась работа русскоговорящих аниматоров Петра и Елены. Веселые программы у бассейна вовлекали всех, экскурсии по Эль—Гуне открыли местечко во всем многообразии. Отдельное спасибо им за ценные "советы бывалых".
Второе впечатление — берег для кайта и виндсерфинга. Из—под паруса не выходил. Но если вы соберетесь просто поплавать, то только в бассейне или лагуне с морской водой — прямо у коттеджа. До глубины по плечи в море метров 200.
Еды много, номера ухоженные, обслуживание приличное, территория отличная, зеленая. Разочарованы не будете.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Очень нравится отдых в данном отеле. Активные аниматоры поднимают настроение и делают отдых запоминающимся!
Сегодня ездили с аниматором Петей в байктур по Эль Гуне,очень понравилось всей семье)
Также очень нравится ходить на зарядку к Лене. Заряд бодрости и хорошее настроение на весь день обеспечено)
Спасибо большое ребятам за их труд,они умнички 💪👍
20
elenkuleshova
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Отдыхали с семьёй в октябре 2015. Заселили рано в 7 корпус, рядом бар, бассейн и лагуна с пологим входом в море, где мы и плавали. Персонал очень внимательный и доброжелательный. В отеле отдыхают в основном европейцы, очень мало русских. Необходимо хотя бы минимальное знание английского. У нас было "всё включено", за все нужно было расписываться в чеках, напитки в минибаре в номере пополнялись бесплатно. Также для " все включено" были бесплатно: час проката велосипеда, катамарана, каноэ, урок виндсёрфинга, кайтсерфинга, 15 минут дайвинга. В целом отличный отель в очень красивом месте.
20
Andrei S
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Отдыхали вчетвером с двумя дочерьми (7 и 9 лет). Все отлично!!!! Номер у нас был очень необычный для семейного отдыха. Для дочерей в номере на втором этаже в виде терассы была предоставлена своя спальня. Девочки были в восторге!!!!
Кухня разнообразная и вкусная. Были тематические ужины. Так что с этим полный порядок. В бассейнах в вечернее время включали подогрев - просто супер!
Что касательно анимации! Ребята молодцы, работают на отлично с утра до позднего времени! Утром каждый день Леночка проводила зарядку. Всегда с улыбкой на лице и отличным расположением! Спасибо ей огромное! Затем проходили игры у бассейна. Не буду перечислять, их было очень много. Но! Вел игры отличный, веселый парень Петя. Опять же огромное спасибо! Лично не из тех людей, которые учавствуют в анимации, но при этом с огромным удовольствием проводил время в компании Леночки и Пети. А мои девочки проводили с ними все свободное время. Ребята сделали отдых легким и незабываемым. Надеюсь на скорую встречу!
20
catsaif
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Были с семьёй на отдыхе.... В целом отель оцениваем на твёрдую четверку. Уборка в номере стабильная....еда однообразная, выбор не большой. Отель спасает благоустроенная зелёная территория и анимация, а в частности Пётр. Самый веселый, заводной человечек!!!! Спасибо за интересные и весёлые вечера!!! Ура!!!!
20
JuliaBurg
Дата отзыва: 26 октября 2015
Вообще я приехала в это место не просто так мне его посоветовали. Коллега на работе . Я искала место просто перевести дух в тихом спокойном месте . Все получилось, пока я отдыхала на лагуне, но потом пошла в другое место отдыха под названием оазис. Я не жалею что встретила аниматоров этого отеля особенно привет Павлу. Увлекательная вечерня программа , днём Активити не кого не оставят равнодушным . Сервис очень понравился, обслуживали на высшем уровне . Хорошая еда выбора хватает . В ообьемся отель очень хороший если вы приедете семьёй или не большой компанией . Русских практически нет но много немцев .
20
Borisnatasha0
Дата отзыва: 26 октября 2015
Были с женой в отеле и отмечали юбилей совместной жизни, остались довольными! Вкусная кухня и отличный завтрак. А вечером нас удивила команда анимации! Было превосходное шоу где ребята танцевали под музыку гриз, Петя и Лена лучше всех смотреться на сцене. Советую всем приехать в этот отель и своими глазами увидеть это шоу!
20
borisnatalia
Дата отзыва: 25 октября 2015
Отдыхаем с мужем в этом отеле. Сегодня у нас Юбилей отношений))) Муж подарил шикарные цветы. Приятно и здорово. Отель хороший,номера убираются каждый день. Кухня приемлемая. Самое главное -отличная команда аниматоров!!!! Супер веселые,активные и коммуникабельное!!! Вечернее шоу просто замечательное ,особенно танцевальное шоу ,где Лена была великолепна в танце под песню Queen Show must go on! И танец со шляпами где Пете не было равных! Хотела добавить просьбу внимательнее и быстрее относиться к гостям в баре Оазис у бассейна .....
20
vladeslav d
Дата отзыва: 22 октября 2015
Отель просто супер мне все очень понравилось !!!. Встретили очень хорошо заселение прошло за десять минут !!!.. Номер был просто супер все чисто убранно !!!(этот отель лучший после моего опыта в египте). Еда: очень вкусно кстати повар наш!!!(Не египтянин).НА пляже: Есть кайт есть винд серфинг (кто не умеет там две школы по обучению)
По поводу анимаций , молодцы ребята !!! Отдельный привет аниматору Павлу!!!
Вернемся еще, очень понравилось!!
20
Eugenia S
Дата отзыва: 18 октября 2015
Прекрасная команда аниматоров. Елена составила хорошую
компанию. Петя и Паша веселые, спортивные ребята. Волейбол в
бассейне отличный. Супер место для кайтсерфинга. Вкусная еда и чистые номера. Добраться до даунтуна можно пешком за 15 минут.
20
Galyna K
Дата отзыва: 17 октября 2015
Привет всем!!!! Очень крутой и спокойный отель!!! Обслуживание шикарное и питание! Территория очень большая, ухоженная и красивая!!!! Все очень понравилось!!! А особенно безопасность!!! Отдых рекомендую семейным парам:))) анимация, Петя и Лена из России самые веселые, отзывчивые и позитивные ребята!!! Спасибо Вам за хорошее настроение и легкое, ненавязчивое общение!!! Всем рекомендую этот отель!!!
20
Maxim A
Дата отзыва: 17 октября 2015
Огромный отель, похож на 5*, просторные номера, всё ухожено,
песочек, пляж. Особенно хотелось бы отметить команду аниматоров, в большом отеле это очень важная составляющая, ребята всё время держали внимание гостей. Запомнился весёлый Петя и очаровательная Лена и Дженнифер Лопес :)
20
Сергей к
Дата отзыва: 17 октября 2015
Отдыхали с подругой, море, пляж, песочек, все располагает к легкому приятному отдыху. Встретили ребят и девочек, которые работают аниматорами,очень веселая и забавная команда!!! Компания Мегафан, собрала лучших ребят в одном прекрасном месте, из разных стран, получилась отличная команда! Отдельное спасибо Елене аниматору, за позитивное настроение и хорошее общение, очень веселая, улыбчивая девушка, красивая!!!))) У нее отличный стрейчинг, йога. Так же спасибо Пете, аниматор от Бога, если вы общаетесь с ним, то настроение и позитивный вечер вам обеспечен!! Он очень веселый и прикольный парень, у него самый задорный и веселый аква джим!! Все ребята молодцы, делаю шоу программу, которую мы смотрели с огромным удовольствием! Отдых вышел - на УРА!!!!!!))) всем советует тут отдохнуть!!)))
20
Terskikh Y
Дата отзыва: 16 октября 2015
Обслуживание и сервис соответствует пяти звездам, разнообразие и вкусовые качества завтрака и ужина соответствует уровню. отель очень понравился великолепная флора и фауна, огромная, красивая, зеленая территория . По поводу анимаций скажу что ребята молодцы , радовали нас каждый день своим позитивом и задором. Отдельное спасибо аниматору Павлу. Вернемся еще в этот отель.
20
Богдан К
Дата отзыва: 13 октября 2015
Мне очень понравилось в этом отеле. Великолепная кухня. Хорошая база для занятий кайт серфингом и также лагуна для занятий винтсерфингом . Анимационная группа была на высоте и каждый день радовала нас своей вечерней анимацией , а также утром и днем различными активити аквааэробикой и аэробикой. Особая благодарность Петру и Елене за родной прием, Огромное спасибо...
16
Olga S
Дата отзыва: 13 октября 2015
К отдыху вовсе не готовились заранее, поехали как то спонтанно и быстро. Можно сказать опомнилась в превосходном месте))) Место очень красивое и располагает к спокойствию и красивой жизни)) Ездили всего на 2 недели, была бы моя воля я бы там месяца на три задержалась бы точно.
Скучать не приходилось. Ребята аниматоры развлекали. Запомнилась аниматор красивая девушка Лена с ней утренний стретчинг проходил весело. Всегда была весёлая и улыбчивая. Хороший человечек) Также спасибо аниматору Петру за задорные шутки и весёлое общение. Действительно поболтать с ним есть о чём, интересный парень.
В общем отдохнули, загорели, поразвлекались и назад в холодную Москву вернулись((( Хочу обратно, очень.
20
Надежда М
Дата отзыва: 12 октября 2015
Замечательный отдых ,на берегу красивого моря! Отель хороший. Сервис приличный. Питание нормальное. Анимация супер!Особенно аниматор Петр! Внмелый,дружелюбный, обаятельный! !!! Все супер! В следующий отпуск только в этот отель за незабываемым отдыхом и настроением!
20
Ангелина М
Дата отзыва: 11 октября 2015
Провели с друзьями незабываемый отдых!!!!
Перечислять все достоинства этого отеля займет много времени .постараюсь кратко )))
Само место расположения , множество не больших и уютных лагун , очень привливый персонал, чистота , вкусная еда) !
Отличная анимация , шоу программы....
Очень веселые и талантливые ребята аниматоры !
Самый позитивный и энергичный среди них Паша!!!!!Обязательно вернемся
20
Влад Д
Дата отзыва: 09 октября 2015
Отдыхаю первый раз, все очень нравится , номер комфортный , приветливый персонал , очень хорошое место , что касается еды - могу поставить обсалютно спокойно 5 балов ,. Отдельное спасибо команде аниматоров , кампания Мегафан, выделяя всех аниматоров и особенно лену, очень активная ивасёвая жизнерадостная без аниматоров белобрыс скучно .
20
Роман К
Дата отзыва: 09 октября 2015
Остался очень доволен отдыхом. Прекрасный отель с чистыми номерами. Великолепные ребята аниматоры, которые заряжали всех энергией позитива!. Особенно хочу отметить аниматора Елену, как самую улыбчивую и веселую!) А так же запомнился аниматор Петр, как самый энергичный и дружелюбный!
20
Владимир О
Дата отзыва: 08 октября 2015
Это самый лучший отель Эль-Гуне… номера просторные и чистые… это довольно большой курорт, раскинувшийся на акры… красивый бассейн и очень красивый частный пляж со множеством водных развлечений… Персонал был дружелюбным и эффективным. Вообщем замечательный отель, мы остались очень довольны. Отличная еда: ресторан предлагает большое разнообразие закусок, сладостей, мясных и рыбных блюд. Всем советую. Отдельное спасибо аниматору Genny.
20
Горбовицкая М
Дата отзыва: 07 октября 2015
Мне очень понравилось в этом отеле огромная прекрасная зеленая территория. Мелкие бассейны . Великолепная кухня , кстати шеф повар немец . Хорошая база для занятий кайт серфингом и также лагуна для занятий винтсерфингом . Анимационная группа была на высоте и каждый день радовала нас своей вечерней анимацией , а также утром и днем различными активити аквааэробикой и аэробикой. Огромное спасибо аниматору jenny и paul ребята просто молодцы. Обязательно вернемся еще в это замечательное место .
20
Алла С
Дата отзыва: 07 октября 2015
Мы провели с семьей 14 незабываемых и замечательных дней отпуска! Уехали с наилучшеми впечатлениями и настроением!) Все было идеально)) очень большая, ухоженная и красивая территория; очень уютные и приятные номера; вежливый и аккуратный персонал; замечательное питание; и очень классные аниматоры и собственно шоу-программы!)) все в восторге)) Отдельное и огромное спасибо аниматору Jane! ))
Очень советуем посетить данное чудное место!))
20
Misha B
Дата отзыва: 07 октября 2015
Обслуживание на высшем уровне. Очень большая и светлая территория. Это место очень комфортное и уютное. Есть чем заняться, очень много различных мероприятий для детей. Отель расположен близко к морю.
Спасибо аниматору Jane за хорошо проведённое время.
20
Angelina S
Дата отзыва: 06 октября 2015
Отель замечательный, мне все понравилось! Дружелюбный персонал, ухоженная территория отеля, уютные номера и вкусная еда. Аниматоры очень забавные ребята, отдельное спасибо Паше. Самый активный и позитивный аниматор! Очень хорошие впечатления!!
20
Алина З
Дата отзыва: 06 октября 2015
Большая красивая территория, вежливый персонал. Но сама по себе гостиница очень старая, ремонт в номерах был очень давно. Питание приемлемое, очень понравились десерты. Отдельно хочу отметить мороженое в баре Оазис. Очень понравилась анимация в отеле, отдельное спасибо аниматору Павлу. Больше не приедем, так как любим отдыхать в разных местах. Советую всем для спокойного и семейного отдыха.
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 06 октября 2015
Провели с друзьями 10 незабываемых дней .
Перечислять все достоинства этого отеля займет много времени .постараюсь кратко )))
Само место расположения , множество не больших и уютных лагун , очень привливый персонал, чистота , вкусная еда) !
Отличная анимация , шоу программы , тенис ,басейны,велики....
Очень веселые и талантливые ребята аниматоры !
Самый позитивный и энергичный среди них Мизо (на фотках он самый волосатый)))) Ненавязчиво расшивилит даже мидузу !
20
Кристина М
Дата отзыва: 05 октября 2015
Мне очень понравился отель,номера,качество обслуживания,территория отеля,все было на высшем уровне. Советую съездить именно в этот отель,не пожалеете.Еще хочу сказать спасибо аниматорам,которые сделали наш отпуск более позитивным.Аниматор Паша-самый лучший,просто зажигалка.Одним словом отпуск СУПЕР
20
Ярик Д
Дата отзыва: 02 октября 2015
Ездил пару раз, все отлично, жду не дождусь когда поеду в след. раз.
Всем советую. Заряд энергии и бодрости на день обеспечен.Что касается отеля, все очень достойно, разнообразный отдых: и спокойный и энергично-спортивный, хотел бы отметить заводных
20
Максим С
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Добрый день!
Ездил с друзьями кататься на кайте, первый раз в Египте, больше всего запомнилось море, необычайного цвета- такое я видел только на Мальдивах.
Что касается отеля, все очень достойно, разнообразный отдых: и спокойный и энергично-спортивный, хотел бы отметить заводных аниматоров, без них мы бы совсем заскучали, так как ветра совсем не было. Спасибо Лене и Пете!
20
Piterskiy
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Если в отеле нет ветра, то спасают только аниматоры Петя и Лена. Водное поло и волейбол Вам обеспечены. Хороший хамам. Кухня как всегда на высоте, но пропала минеральная вода, что расстраивает, только содовая.
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 14 сентября 2015
В этом отеле уже во второй раз, очень нравится нам сюда приезжать. Хочу сразу отметить, что в отличии от отдыха в феврале появились аниматоры, очень веселые, активные и позитивные, особо хочу отметить Jenny, первый раз встречаю настолько разностороннего аниматора, профессионала своей работы, и просто прекрасную девушку. Заряд энергии и бодрости на день обеспечен. Также спасибо Пете и Лене!
Что касается сервиса, кухни, номеров, все очень на хорошем достойном уровне. Спасибо всему персоналу и отелю за радужный прием! Спасибо Эль гуне! Будем советовать друзьям.
20
Andreas Z
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Хочется поблагодарить аниматоров за приятно проведенные вечера...большое спасибо Лене с Петей за внимание и приятное общение...
Вкусная кухня, большой выбор разнообразных блюд, быстрое и внимательное обслуживание, хороший просторный номер с видом на море, все распологает к хорошему отдыху.
20
Alexey N
Дата отзыва: 29 августа 2015
Добрый день. Хотелось сказать, что в Египет ездили несколько раз, всегда выбирали хорошие отели. В данном случаи впечатления остались наиприятнейшие. Понравилось все!!! Обслуживание и анимация на высшем уровне, отдельное спасибо хотелось бы сказать в адрес всей команды анимации в частности Пете и Лене. Конечно видно что отель работает не первый год и где-то требует ремонта, однако на мой взгляд это предает некое ощущение деревни, на фоне дорогих яхт в окружении элитной недвижимости, в общем замечательный отель для семейного отдыха . Рекомендую.
16
Анастасия А
Дата отзыва: 26 июля 2015
Хороший отдых... Красивый заход в море, белоснежный песок ( в море) дети остались ВОСТОРГЕ) с моря не хотели вылазить))) даже в бассейн не хотели) чему я очень рада) Всё хорошо, НО скучновато было нам( пока мы не встретили аниматоров ЛЕНУ и ПЕТЮ ))) и тогда отдых пошёл на поправку) ребята молодцы, не давали нам скучать) ПЕТЯ это кадр))) весёлый, позитивный человечек) с которым ни когда не будет скучно)))
Сам Отель скучноватый( Еды мало и всё однообразное( про тортики я вообще молчу) их вообще нет... Вечерами тоже скучно( Шоу-программы можно сказать нет( одно только название... Что порадовало так это только СКРИПКА) всё остальное не впечатлило(
20
Liubov K
Дата отзыва: 15 июля 2015
Очень умиротворяющий и спокойный отдых. Место необычно обилием каналов, как маленькая Венеция. Новый строящийся курорт, через пару лет доведут до ума и будет просто здорово. Любители активного отдыха найдут чем заняться: есть джип-сафари, квадрациклы, лошади, серфинг, кайт серфинг, дайвинг и разные лодочки
20
irinak182
Дата отзыва: 10 июля 2015
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о своем отпуске. В июле месяце в очередной раз я посетила отель Moevenpick Resort & Spa El Gouna. Это был 13 раз моего посещения данного отеля. Я со своей семьей и многочисленными друзьями посещаем и влюблены в этот отель уже 10 лет. Впервые попав в него, нам сразу стало понятно, что искать новые места для отдыха в Египте для нас нет смысла. Несмотря на мои опасения жаркой погоды в этом месяце, погода была великолепная, теплое ласковое солнце с освежающим ветерком, что в очередной раз доказывает, что Египет является круглогодичным курортом. Эль Гуна является особым, потрясающим по своей красоте местом в Египте, а отель Мовенпик-это лучший восточный дворец в этой сказке. Прекрасная огромная зеленая территория, первая береговая линия, 3 км. пляж, отличный сервис, вежливый, квалифицированный и интеллигентный персонал, специализированные рестораны -все способствует спокойному, размеренному, полноценному отдыху. В этот раз хочу отметить работу анимационной группы. Учитывая, что постояльцами отеля, являются в большей степени респектабельные европейские граждане, общение с такими людьми требует особого внимания, терпения, навыков и труда, и я хочу поблагодарить Елену и Петра за приятное дружеское общение, за доставленные приятные веселые моменты, за интересные смешные рассказы! Очень хотелось бы встретиться с ними в этом отеле снова! Резюме: всем советую посетить данный отель! Если Вы обладаете чувством вкуса, являетесь ценителем прекрасного, Вы не будете разочарованы.
20
OlgaKafarova
Дата отзыва: 06 июля 2015
Гостила в отеле 10 дней, незабываемое место, прекрасный стаф, просторные и комфортные номера, отличное питание, твердая петерка !!Отдельное огромное спасибо аниматорам Пете и Лене за прекрасную компанию , талантливую работу и приятнейшее общение!! Ребята вы лучшие!))
20
AnastasiyaWinter
Дата отзыва: 05 июля 2015
Эль Гуна удивительна. Если бы не мой менеджер, мы бы никогда об Эль Гуне не узнали. Это и правда Египетская Венеция. Чудесные морские каналы опоясывают корпуса отеля и разделяют отели этого курорта между собой. Главное достоинство Moevenpick Resort & Spa El Gouna 5* в том, что есть и пляж открытого моря, и мягкие пляжи морских лагун, которые образованы каналами с морской водой - НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ НЫРЯТЬ С ПОНТОНА ИЛИ ОДЕВАТЬ СПЕЦИАЛЬНУЮ ОБУВЬ! И, конечно же, тишина и умиротворение - нет толпы отдыхающих, нет давки и шумных компаний -РЕЛАКС! Номер был у нас в одном из корпусов с видом на одну из лагун - очень красиво и удобно. К сервису и питанию вопросов нет - все вполне достойно. Курорт сам по себе тихий, не шумный, можно прокатиться на тук туке до площади с магазинчиками и ресторанчиками или взять такси до Хургады. Отдых удался, хотя надо добавить, что отели Эль Гуны ощутимо дороже Шарма и Хургады. Шумных развлечений и тусовок мы там не нашли, но считаю, что деньги были потрачены не зря - мы искали отдых и умиротворение и мы его там нашли! Рекомендую парам, молодоженам и всем, кто любит неспешно отдыхать и наслаждаться покоем, морем и комфортом.
20
Sergey K
Дата отзыва: 29 мая 2015
Отдыхали в отеле с3.05.15 по 12.05.15 ! Мы в этом отеле уже третий раз ! Всё нравится , поэтому и возвращаемся в него ! Катаемся на кайте и на территории отеля есть станция ! Очень удобно !если нет ветра - играем в теннис , благо на территории два корта не плохого качества ! В этом году мы были с детьми и очень хорошо работали аниматоры и детский клуб ! Хочу отметить двух девушек Кристина и Женя - очень хорошо ладят с детьми ! И по сравнению с прошлым годом завтраки и ужины стали вкусней ! Приятно !!
16
Lia G
Дата отзыва: 25 мая 2015
Хороший отель,советую всем )больше всего запомнилась анимация)))особенное спасибо Евгении без нее было бы скучно))))спасибо Евгении за хороший оттдих))Кормили очень хорошо но вот уборка комнат немного подкачала. но в общем мне понравилось и еще я вернусь обязательно)
4
491_491
Дата отзыва: 24 мая 2015
Собирались в этот отель с ожиданием первоклассного отдыха, но по факту получили все с точностью до наоборот.
Негативные впечатления начались с момента заселения. Долго ждали, пока нам "выделят" номер. Несколько раз подходили, справлялись на ресепшн, но администратор был поглощен своими заботами. Наконец, при очередном напоминании, он удалился вглубь ресепшн, и с лучезарной улыбкой вручил подозрительно старо выглядевший ключ. (При этом промелькнула мысль: "В пятизвездочном отеле еще используют такие ключи, а не электронные карточки?" ) Затем добавил, что все номера заняты и нас временно заселят в номер более низкого эконом класса, но завтра в 14 часов переведут в номер лучшей категории.
Потом нас возили туда-сюда с багажом от ресепш до номера и обратно, т.к. ключ не подошел и пришлось поменять его на другой, такой же древний (сотрудники отеля даже не потрудились самостоятельно уладить такую досадную ситуацию). Сотрудник, подвозивший нас повторно после замены ключа, с озабоченностью спросил, переведут ли нас из этого кластера.
Когда мы, наконец, попали в номер, то оторопели. Ибо этот разваливающийся номер с трудом можно было отнести даже к трехзвездочному - древняя мебель, грязные шторы, замызганная занавеска в душе, да и сам древний душ... Туда и заходить-то было брезгливо. Стал понятен встревоженный вопрос сотрудника отеля.
Пошли прояснять ситуацию на ресепшн - все тот же сотрудник, все с той же лучезарной улыбкой теперь затвердил, что именно такой класс номера и был нами оплачен ( ?! - на самом деле у нас был проплачен класс стандарт и он не мог этого не видеть в своей системе), но нам сделают одолжение (!) и завтра номер поменяют.
Помимо прочего, этот номер располагался за пределами отеля, в некоем восьмом кластере, за шлагбаумом, в безлюдном месте. Ночь провели в тревоге.
На следующий день в 9 утра была ранее запланированная встреча с гидом от турагентства. На этой встрече выяснилось, что не нас одних заселили в номера этого восьмого кластера с той же формулировкой "все номера заняты", а еще несколько семей из России. Только после наших отчаянных жалоб и протестов нам предоставили номера категории, за которую мы действительно заплатили, и сделали это ранее 14 часов (разумеется, уже на территории отеля).
Питание. Завтраки и ужины организованы в центральном ресторане. Мебель там явно не пятизвездочная. Первая реакция была постелить на стул салфетку, чтобы не запачкаться, но постеснялась. Потом заметила, что некоторые отдыхающие так и делали. Пример по качеству обслуживания: официант так небрежно наливал кофе, что "ездил" дном кофейника по пище в тарелке. На просьбы быть поаккуратнее не обратил внимания. Разумеется, тарелку с едой пришлось заменить. Ждать заказа частенько приходилось долго, постоянно напоминая. Само питание не блистало разнообразием. Гамбургеры на обед - это лучшее, что можно было выбрать. Как-то заказали цыпленка гриль. Принесли с обгорелой коркой со словами, что по желанию все это можно счистить, но вообще вкусно.На поверку оказалось не вкусно. Получше было обслуживание и питание в так называемом итальянском ресторане, однако и там, как и в центральном, по залу периодически прогуливался технический персонал в резиновых сапогах. Такую "пищевую безопасность" я наблюдала впервые.
У нас была система все включено. В чек периодически приписывали то, что не было в заказе. На наши вопросы лишь махали руками: "вам не все равно, у вас же все включено" (!) Так поступали и с другими туристами - мы разговорились с некоторыми парами из России.
Кстати, по-русски администраторы и официанты не говорят. Владею английским, поэтому языкового барьера не было, однако некоторые туристы испытывали трудности. Считаю, что отелю надо обратить на это внимание.
Уборка в номерах - на прикроватных столиках постоянно был слой пыли. Стеклянная дверь, отделяющая ванную комнату, была в подтеках, которые явно давно не убирались. Воду в холодильник периодически забывали докладывать - приходилось звонить и напоминать.
Территория отеля - большая, предрасполагающая к длительным прогулкам. Однако убирали ее абы как - то тут то там валялись бумажки, пустая упаковка от соков. С таким беспорядком на территории отеля столкнулись впервые. И уж тем более не ожидали от пятизвездочного.
Заход в море не комфортный - необходимо пройти по мелким острым камушкам. До самого моря идти метров 500, когда уровень воды перестает быть по щиколотку. Однако надо отдать должное, что такие условия являются удачными для кайт серфинга.
Единственное позитивное впечатление - спа центр. Заботливый радушный персонал плюс отличный сервис.
Итог. В Египте отдыхаем с 2004 года, нам есть с чем сравнивать. С таким отсутствием сервиса сталкиваемся впервые. Даже отели категории ниже в сравнении с этим отелем дают фору. Сюда не вернемся никогда.
20
Дата отзыва: 21 мая 2015
Я приехал в этот отель, потому что здесь лучший кайт-центр в Эль-Гуне с отличным спотом. Большое спасибо персоналу центра - Ольге, Джимми, Тиму, Лео, Рене, Наташе, Лике и остальным за прекрасно проведенное время.Теперь об отеле. Прекрасное место, чистые номера, удобные кровати, вежливый персонал. Хорошая еда, отличное обслуживание. Особенно мне понравился тайский ресторан и кофе в баре Palavrion.
16
akakiyelenaz
Дата отзыва: 21 мая 2015
Отдых на майские. Прекрасная еда, мороженное, номера, кайт серф. Плохой wi-fi free, дорогой очень Платный, проще купить местную сим. Бассейн холодный, солнце его не прогревает, а вода без подогрева. Очень хороший отдых с детьми, спорт отдых и семейный. В целом 4.
20
Дата отзыва: 19 мая 2015
В el goune не первый раз. В этот раз отдых удался. Очень большая, зеленая и светлая территория. Швецкий стол особенными изысками не отличался , но еда была вполне сносная, голодными не остались)))
Персонал отеля произвел положительные впечатления.
Хочу также отметить отличную работу аниматоров, скучать не приходилось. Спасибо Евгению за хорошие настроение.
В общем, отель рекомендую!
20
Дата отзыва: 18 мая 2015
Это был первый отель по программе инфотура Египет, Хургада. 30 минут от аэропорта и Вы - в Мовенпике. До центра Эль-Гуны-1,5 км.В отеле: обмен валюты, магазины, интернет (платно). Туристов из России-10-15%. Большой холл, несколько баров. Кроме основного ресторана, еще три "а ла карт"- итальянский, тайский и рыбный. Отель позиционируется как семейный для спокойного размеренного отдыха.
20
Дата отзыва: 18 мая 2015
Были в мае 2015. Очень крутой отель. Большая территория, все озеленено и очень красиво. Есть чем заняться любому человеку. Очень помогла работник отеля Кристина, вежливо все рассказала и показала. Думаем еще не раз сюда вернуться.
16
Дата отзыва: 15 мая 2015
Я впервые отдыхала в Египте. Всегда были предубеждения против отдыха в Египте. И они оправдались. Но не из-за отеля. Отель вполне безопасен, комфортен, но чуть хуже аналогов в Турции, ОАЭ и Испании. Я отдыхала с двумя маленькими детьми. Им было чем заняться, но анимация, несмотря на отличную команду (особое спасибо Тине), в отеле не является приоритетным направлением. Помещения для детских развлечений мало подходят для детей. Минидискотека походит в закрытом зале бывшего бара-ресторна, которое никак не проветривается. Детские площадки есть, но в достаточно потасканном состоянии. Если на качелях сильно раскачаться, трясется вся конструкция. Вечерняя анимация для взрослых также на уровне уличного шоу - никаких амфитеатров, специальных сцен и пр. Но есть :-) Ужасно навязчивые фотографы и пр. продажники, котоые снуют туда-сюда по пляжной территории отеля. К отелю как таковому претензий почти нет. Персонал отзывчив, хоть и подтормаживает, идут на встречу, если просишь, стараются угодить. В ресторане один официант угождает так, что надо вовремя останавливать - такое ощущение, что он поставил себе задачу споить всех, кто просит у него хоть раз спиртное... На территории отеля есть магазины, в которых и оказалась дичь, из-за которой и не хочу возвращаться в Египет снова. В последний вечер пребывания в отеле зашли с детьми посмотреть местные наряды, и началось... Продавца не смутило даже присутствие двоих маленьких детей. Он не мог сдерживать своего пыла и пристал прямо в магазине. Полный урод! Продавцы по всей территории вообще мало приятны. Цены на тот же самый товар варьируют у разных продавцов в 10 раз (!). Если и отдыхать здесь, то вообще ни во что не ввязываться, где фигурируют деньги. Операторы готовы продать любой тур, даже не вникая, кто и какого возраста едет, лишь бы снять денег.
Но отель сам по себе приятен :-)
Но в Египет больше не приедем :-( Ездили в начале мая, Египет был самым теплым местом, до которого недолго лететь. В следующий раз выберем более дальний полет. Море все равно было достаточно холодное, неглубокое и с медузами...
16
Дата отзыва: 13 мая 2015
1. Убирайте номер не только перед заездом, но и во время проживания гостей. Пол нашего номера не мыли ни разу за 5 дней.
2. Почему семейная пара должна спать на разных матрацах? Неужели о существовании двуспальных кроватей ничего неизвестно менеджменту?
3. Были с годовалым ребенком. Детскую кроватку даже не предлагали. Детская дискотека проводится нерегулярно и в жутком склепе полуживым аниматором.
4. Чтобы заказать рисовую кашу на воде приходилось ее буквально выбивать из персонала. Нет риса? Не умеют готовить? Вряд ли. Просто не хотят.
5. Еда вкусная и подача хорошая. Официанты чаще всего стараются.
8
Дата отзыва: 08 мая 2015
Отель и курорт ориентирован однозначно на кайтсервинг. Спот замечательный, но все остальное просто финиш. Худший Moevinpick, где я был. Интернет отвратительный и есть только в лобби, уже на любом далеком острове интернет есть везде, но на этом типа крутом курорте об этом не догадываются. Кухня очень посредственная и абсолютно не понятный сервис все включено, в итоге ужинали в городе. Персонал хорошо работает, претензий нет. За исключением персонала туристической компании.
Для купания есть пара маленьких бассейнов , а в каналы , в каналы как аля в Венеции заходишь, но не понимаешь, что это ???
Пантонов до рифа нет
Давно не был в Египте и оказался ради кайтинга, и семью еще вытащил , но данный курорт меня очень разочаровал
За эти деньги нужно ездить однозначно в другие места
20
Дата отзыва: 29 апреля 2015
В Эль Гуне не первый раз. Но в Мовиенпике впервые . Отель очень понравился, Очень большая и красивая территория . Много зелени. Питание на высоком уровне.Сервис отличный, приветливый и дружелюбный персонал( некоторые даже говорят немного по русски), а это большой плюс. Номера хорошие , большие , ухоженные. На территории отеля есть 3 бассейна, на одном из них работает анимационная команда. Ребята все очень веселые и задорные. Очень понравилась зарядка с Кариной. Большое ей за это спасибо, что не давала скучать на бассейне.
Всем рекомендую этот отель! И сама с удовольствием туда еще вернусь!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур