- Главная страница
- Страны
- Египет
- Отели Египта
- Parrotel Lagoon Waterpark Resort
Parrotel Lagoon Waterpark Resort 5*
Рейтинг отеля:
7,633333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
439
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
- Водная горка
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Евгения Ш
Дата отзыва: 07 октября 2026
Moamen провел зарядку у берега бассейна, мы с подругой принимали участие. Нам понравилось, спасибо!
20
Анна П
Дата отзыва: 05 октября 2026
Отдыхали в октябре, очень приветливый и добродушный персонал. Очень порадовал официант Карим, внимательное отношение к каждому гостю и ребенку
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Отдыхаю здесь второй раз за год. В целом отель очень даже неплох за свою цену. Соответствует 4*. Еда разнообразная и вкусная, всегда есть мясо и рыба, гриль просто отличный. На территории есть хороший аквапарк и несколько бассейнов. Аниматоры молодые и веселые. Бывают проблемы с уборкой номеров, но это решаемо.
16
Варвара Х
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Впечатления остались довольно неоднозначные, поэтому хочется поделиться честным отзывом для тех, кто планирует сюда поездку. Сам отель расположен в районе Набк, на третьей береговой линии. Территория в целом большая, просторная и зеленая, есть уютные зоны в тени возле ресепшена, где можно спрятаться от палящего августовского солнца. Заселение прошло достаточно быстро: нам сразу надели браслеты и выдали ключи от номера на третьем этаже. Однако к самому номеру возникли вопросы. Во-первых, при входе ощущался резкий химический запах, а на полу были заметны следы плохого мытья и даже чужие волосы. Мебель и двери выглядят уже старенькими, а в ванной нам попался стакан со сколом. Тем не менее, в номере работал кондиционер, был сейф, чайник и питьевая вода, а с балкона открывался неплохой вид на территорию. Питание в главном ресторане оказалось довольно специфическим. В августе отдыхало очень много местных жителей, из-за чего в столовой было шумно, а за некоторыми блюдами, особенно за курицей на обед, выстраивались огромные очереди. Выбор мясного оказался скромным, а сама еда несколько однообразной. Плитка в ресторане скользкая, поэтому нужно быть осторожнее. Чтобы скрасить отдых и разнообразить впечатления, мы решили отправиться на экскурсии и по совету знакомых обратились в местную компанию Grand utopia travel. Их можно очень легко найти по названию в интернете. Огромным плюсом оказалось то, что цены у них значительно ниже, чем предлагают отельные гиды, при этом выбор программ просто огромный. Мы выбрали и настоятельно рекомендуем экскурсию «Золотой Дахаб» и потрясающую морскую прогулку на Белый остров. Все было организовано на высшем уровне: трансфер вовремя, четкая программа, а сами гиды отлично говорят на русском языке и очень интересно все рассказывают. Благодаря этим поездкам наш августовский отпуск заиграл яркими красками и оставил массу крутых воспоминаний, несмотря на некоторые шероховатости самого отеля. Если вы соберетесь на отдых, смело берите экскурсии у ребят не пожалеете!
12
Лариса Л
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Отель не плохой, но портит всё алкоголь. Вместо алкогольных напитков подают практически воду с едва уловимым запахом алкоголя. Бармены из под прилавка торгуют ворованным местным алкоголем по 5 💲за бутылку. Чтобы им отдыхающие платили деньги, постоянно говорят, что пиво кончилось, но когда говоришь им, что снимешь на видеокамеру и пожалуешься на ресепшн, то пиво находиться. Пиво хорошее, особенно из бутылок. После моих не однократных жалоб на ресепшен, алкоголь разбавлять стали меньше. Разбавляют алкоголь Кока-Колой и водой, поэтому у него сладкий привкус. Кстати, на бутылке написано, что алкоголь 30 градусов, а в налитом алкоголе едва ли есть 5 градусов. В итоге пить воду с запахом алкоголя надоедает.
. Самые наглые бармены в лоби баре, там всегда вода вместо алкоголя, а бармены ведут себя так, как будто пьяные или под наркотиками. Поэтому в лоби баре ни кого нет из отдыхающих. Остальные бармены в барах нормальные, если видят, что вы терпеть не собираетесь, то наливают более менее нормальный алкоголь.
В целом отель хороший с отличной территорией хорошим персоналом. Самое шикарное здесь это кухня, всегда разнообразные фрукты: виноград, гранат, финики, груши, апельсины, грейпфрут, дыня, гуава. Разнообразное мясо, рыба, крабы, пироженки, халва, йогурты. Всё очень вкусное. Кондитерские изделия здесь вкуснейшие. Лотки с едой пустые не стоят, сразу докладывают. Два кофе автомата с вкусным кофе и шоколадом.
При заезде принесли большую тарелку с фруктами и тарелку со сладостями!
Прекрасное море и кораллы с рыбками. После обеда всегда можно купаться с пантона вдоль кораллов и наслаждаться видами. Места много. До обеда висит красный флаг. Автобусы на пляж ходят хорошо, если есть люди, то подают ещё автобус.
Чистые красивые бассейны.
Вечером всё портит множество комаров. В номере они тоже есть. Номера большие, хорошие, всё работает. Но вот с мылом проблемы, его надо вытребовать. Воду 1,5 литра и заварку, кофе, сахар всегда ставят в номер.
Не поняла, что у них с вечерней анимацией, не увидела о ней ни какой информации.
Очень слабый вайфай, не возможно загрузить сюда фото.
4
Сергей Макаров
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Отвратительное место, не тянет на 5 звезд совершенно. Моя дочь ( с мамой и ее братом) с 12.09 там «отдыхали», слава богу успели оттуда в другой отель за деньги переселиться.
Грязь и антисанитария, ушатанные номера и куча комаров.на фото например зеркало в ванной, с нестираемой надписью красной краской или еще чем то таким.
Избегайте этого места.
20
anygeyer
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Отель хороший, анимация классная, ребята очень дружелюбные
Советую этот отель!
20
Регина Г
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Пляж хороший , особенно аниматоры самый лучший Диша и бармены.
20
Sunshine20016800675
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отличный отель
Персонал отзывчивый и умеет разговаривать на нескольких языках
Питание весьма разнообразное и почти безостановочное
Все процессы организованы с максимальным комфортом
Чаевые могут сильно изменить в лучшую сторону ваше прибывание
Не жалейте 1$
Вам понравится
Команда аниматоров всегда в диалоге с вами и всегда расскажет что и когда будет происходить
8
Елена К
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Находясь в данный момент здесь, пишу отзыв, есть плюсы и минусы.
Плюсы:
-огромная территория, ухоженная, красиво сделанная, задумка хорошая. На том все плюсы
Минусы: как только входишь в холл, огромный, грязь, невозможно сесть ни в одно кресло, за стол, все заляпано, в пятнах, каких то разводах;
-при заезде пришлось дать 20S, заселили быстро, как раз было около 13.40;
- номер конечно убитый, но ничего мы не прихотливые, спать есть где, помыться тоже, как и писалее ранее отзывы, только в грязных прикрученных бутылках шампунь, так написано на бутылке;
-стекла все в подтёках, полы не мылись в ванной пятилетку, душ, с которого постоянно течет, страшно ногами вставать, только в тапках;
- столовая, по ихнему "ресторан", там вообще печаль полная, страшно садиться, все в пятнах от еды, ничего не моется, тарелки реально ставят с обломанными краями, как писали ранее, стаканчики только пластиковые, маленькие;
-понятно питание от финансирования зависит, повара стараются, нечего сказать, говядина постоянно, курица, гарниры, какие то сладости, выпечка какая то , в общем голодным не будете, даже толченка есть;
- много местных арабов, я даже не знаю как сказать, их очень много, они везде, в аквапарке выхватывают у наших детей ватрушки, просто в наглую везде лезут без очереди;
- и самое главное море, которого нет, отливы, висит постоянно красный флаг, прыгать только с Пирса, там обрыв, бегает работник постоянно свистит в свисток, мы приехали по колено хоть было воды можно было хоть задницей сесть, потом случился отлив, два дня, потом опять прибыло капельку, короче кто любит плавать, нет и еще раз нет;
На ресепшене 4 дня подряд просили одеяло для ребенка, сейф не работает, да, да, каждый раз записывали номер комнаты, потом мы уже плюнули и не стали просить.
В общем даже не знаю, за территорию лучше не выходить в вечернее время, да и ходить тут некуда.
20
DeS t
Дата отзыва: 10 сентября 2026
отличные ребята , все очень понравилось , остался род впечатлением Moamen был особо энергичен и уделял большую часть времени отдыхающим
4
алена с
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Отдыхали в Шарм эш Шейхе в августе, отель Parrotel Lаgoon.
Начну с того, что номер был грязный от потолка до пола, пыль абсолютно везде, на потолке вместо люстры оголенные провода, одно полотенце с огромным коричневым пятном, серое постельное в катышках и пятнах, на балконе не убираются видимо никогда, блэкауты в маленьких дырочках. Вся ванная комната в каплях от краски, переключение с душа на кран не работает, шторки никакой нет, вся вода на полу и никуда не стекает. Воды в бутылках в номере не было, холодильник работал еле-еле. На баночке с гелем для душа огромный белый волос. Само здание, где был номер точно такое же, там грязи скопилось месяца за 3-4, не меньше, где-то даже мертвые жуки валяются.
В самом лобби постоянно валялись стаканчики на полу, на столах, у стойки отеля,мкуда можно поставить сумку,мвесь день была разлита вода и куча стаканов. У одного из столов валялись презервативы и свечи (не церковные если что).
Сотрудники ходят в порванных жилетках, у кого-то рубашка из штанов торчит. Четыре дня мы слушали про обещание переезда на завтра, ни разу никто не извинился, за неделю никуда нас в итоге не переселили.
4
алена с
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Отдыхали в Шарм эш Шейхе в августе, отель Parrotel Lаgoon.
Начну с того, что номер был грязный от потолка до пола, пыль абсолютно везде, на потолке вместо люстры оголенные провода, одно полотенце с огромным коричневым пятном, серое постельное в катышках и пятнах, на балконе не убираются видимо никогда. После отказа от переселения на ресепшен, написали в службу поддержки с просьбой как-либо повлиять на это, либо переселить нас в другой отель. И что сделала компания? Тем же самым. Ответ был прекрасен "у них нет номеров, ждите до завтра". На завтра ответ был точно таким же. А в конце просто начали игнорировать, также как и сотрудники из их юридического отдела. Кроме автоматического письма не получили ничего.
16
Жанна Б
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Территория у отеля огромная, зеленая и очень ухоженная, садовники трудятся с утра до вечера, создавая красивый ландшафт с искусственными реками и корпусами-виллами. Погода в августе выдалась жаркая, поэтому просторные бассейны и местный аквапарк с горками стали настоящим спасением для дневного отдыха. Однако сам номерной фонд требует серьезного обновления. В нашей вилле бросались в глаза недоделки после строителей на лестничных клетках, проблемы с сантехникой в душевой кабине, а также следы сырости и грибка на некоторых поверхностях. Сервис по уборке сильно хромает: замена полотенец и постельного белья происходила только после неоднократных напоминаний на ресепшене. К тому же, местную воду из-под крана пить категорически нельзя из-за сильной опресненности. Питание в главном ресторане довольно специфическое и рассчитано преимущественно на местный колорит: на шведском столе много выпечки и макаронных изделий, но найти привычные блюда тоже можно. Организация работы в столовой иногда подводит например, во время обеда часто выстраивается целая очередь за супом из-за нехватки чистых ложек. Обслуживание в барах стандартное, персонал старается, хотя из-за невысоких зарплат сотрудники часто намекают на чаевые. Главная боль отеля в районе Набк это море и пляж. До побережья нужно регулярно добираться на отельном автобусе, так как отель находится на второй линии. Пирс очень длинный, и с него плавают отдыхающие сразу из трех соседних отелей, из-за чего там всегда наблюдается столпотворение. Из-за сильных течений и ветров в море часто вывешивают красный флаг, ограничивая купание, а в прибрежной зоне можно заметить водоросли и морскую живность. Чтобы скрасить отдых и не сидеть постоянно на территории, мы решили разнообразить отпуск экскурсиями. Настоящим спасением для нас стало то, что мы обратились в местную компанию Grand utopia travel. Их очень легко найти по названию в интернете. Цены у них оказались значительно ниже, чем у отельных гидов, а уровень сервиса просто на высоте. Мы брали экскурсию в Золотой Дахаб и незабываемую поездку в Каир. Всё было организовано безупречно, вовремя и без каких-либо накладок, а русскоговорящие гиды очень интересно и профессионально рассказывали обо всех достопримечательностях. В целом, если вы едете ради красивого климата, большой территории и готовы закрыть глаза на бытовые минусы отеля, отдых удастся, особенно если грамотно спланировать культурную программу за пределами гостиницы.
20
Олеся А
Дата отзыва: 30 августа 2026
Всё на высшем уровне, аниматоры приветливые, отзывчивые, веселые. Очень понравилось, что каждый вечер разные шоу❤️🔥
20
F G
Дата отзыва: 30 августа 2026
Ездила сюда с семьей месяц назад. Нам все понравилось. Каждый вечер разные шоу. Также хочу отметить, что активности были очень интересными. Всем советую❤️🙏
20
Анна Э
Дата отзыва: 30 августа 2026
спасибо за такой прекрасный отдых!) Аниматоры и персонал открытый, улыбчивый и смешной 😌 Нам было очень комфортно и интересно с ними🫶🏻
20
Лейла Ш
Дата отзыва: 25 августа 2026
Классные вечерние развлекательные программы, интересные. Аниматоры очень отзывчивые, приветливые. Все время в дневное время что то проводится, никого без внимания не оставят 😊
12
Елена П
Дата отзыва: 18 августа 2026
Отель на 3)) Но то не помешает хорошо отдохнуть тому, кто этого хочет). Есть и -.
Расположение.
Третья линия от моря. Пешком минут 15. Каждый час отельный автобус до пляжа. Отельные лавки есть. Естественно, на улице дешевле. 5-10 мин. до дороги, где много лавок, аптек и магазинов. Ещё минут 10 по ней до Аll prise ( двухэтажный, и продукты, и сувениры недорого)
Территория.
Огромная! Красивая! Иск.речка декоративная через всю территорию( купаться в ней нельзя), мостики, много зелени. Большой бассейн, детский бассейн. После 18:00 (вроде верно время указала) купаться в бассейнах нельзя.
Аквапарк
Бесплатный. Работает до обеда, перерыв на час. Потом до 17:00. Можно доехать на спец.отельном "гольф- каре" ( едет в окружную по территории) и насладиться видами "зелёного" отеля, если в дальнем корпусе находитесь. Пешком быстрее, минут 10. Горки хорошие, высокие.
Питание
Сносное. Один огромный ресторан. Много народу. Разнообразие есть, но без изысков. Очереди за едой и напитками. Напитки в маленьких пластиковых стаканчиках. Наливают и в свои. Многие ходят со своими, чтобы не стоять снова в очереди. Сок апельсиновый и ананасовый , разбавленный( . Кофе, чай на завтрак. Из популярного- картофель фри, пюре, рыба (в один прием пищи одно блюдо), макароны, овощи. Сливы, апельсины, арбузы в обед. Вкусное красное желе. Пироженки разные на вид, на вкус подобные. Местные сладости типа похлавы вкусные. Супы - это только бульон. Муж брал из говядины и из морепродуктов. Вкусные! Советую. На улице жарят кебабы, курицу ( вкусно, но очередь за ними), пиццу и типа шаурмы.
8 баров на территории для перекуса! В баре у бассейна мороженое в определенное время дают.
Как-то мы опоздали на обед- поели в баре за мостом.Выбор блюд небольшой. Но спокойно, нет людей и очередей. Голодными точно не будете.
Алкоголь.
Пиво разливное так себе. Из бутылок - хорошее. Вообще весь алкоголь слабенький)
Есть недалеко от ресепшн ПианоБар. ( большая комната, светомузыка) Приятная атмосфера, но музыка громкая клубная, редко кто танцует там, приходят посидеть. Там коктейли только алкогольные, вкусные и красивые, в стеклянных стаканах подают ( до 23.00 бесплатные, потом платно)
Развлечения
Анимация есть и для взрослых и для детей. По вечерам представления. Аквашоу, танец с юбками, БэллиДэнс, конкурсы Миссис и Мистер отель и т.п.
Номер
Большой. Уставший. Шторы грязные. Уборка есть. Не особо стараются) За доллар сделают фигурки из полотенец. Плохо ловит интернет, если окна в сторону моря. 3 русских канала. У нас были только шампунь и бальзам. Знала, что может чего-то не быть. Брала с собой мыло и пр.
Терпимо)
Море
Удобнее в " коралках". Бывают отливы и приливы. Но даже во время приливов мелко у берега. Максимум по пояс кое где. Между рифами углубления, в них и купаются, в этих теплых лужицах. Вокруг рыбки мелкие. За детей не страшно, мелко. Вход в море с понтона, где риф кончается. С него рыбок крупных хорошо видно. Можно сноркингом заняться, если плавать не боитесь ( Обязательно берите с собой маску) У рифа кучи разных рыбок. Сказочный вид! Были на морской экскурсии с дайвингом -так у отеля лучше, красивее, рыбок больше. Если не умеете плавать((
4
Севара Т
Дата отзыва: 09 августа 2026
Отвратительный отель.там даже двух звезд не было.грязно.вонь.везде мусор.еда ужасная.пробыли там сутки.даже не хотела номер менять.полностью поменяла отель.в номере в душе волосы чьито были.в чайнике муравьи.зубную щетку на ресепшене в грубой форме сказали ,что через аптеку.затем где то они ее нашли и принесли.какие 5 *.люди не нужно туда ехать.у меня ребенок сутки только плакал там.ночью звонки раздаются.кто то ночью перепутал двери,пытались своим ключом ко мне в комнату войти.и не нужно мне тут писать от администрации отеля,что извините.мне ваши извините на фиг не нужны.стройка идет около жаренного мясо.у вас вонь стоит в отели страшная.тарелка с едой и разбитым стаканом стояла около моей комнаты с момента моего приезда ,до моего выезда.со мной парочка была молодожонов.у них не было денег менять отель.за N сумму им поменяли номер.но они так и не вышли к ресторану.вся еда их была от доставки KFC и ролтоны с магазина.хорошо были деньги и я полностью сменила отель.начало отпуска было ужасно испорчено.И.....уважаемые админы.не удаляйте мой пост.я постоянно буду его выкладывать если вы его удалите.пусть знают туристы куда хотят поехать.с детьми вообще туда не стоит.ни ваш аква парк ,ни бассеин -не закроют глаза на вашу сервис.
8
Екатерина Ж
Дата отзыва: 08 августа 2026
Впечатление было испорчено с самого начала. Заселились ближе к полуночи, уставшие с дорого, голодные. Ездила с детьми наш состав :1взр, 1 реб 15л и 1 реб 11л. Нам дали номер с 1!!!! Двуспальной кроватью, хотя у нас был номер 2 1. Бросили вещи и пошли на поздний ужин для прибывающих после ужина. Зашли в ресторан, если честно это кошмар… все грязное, абсолютно все… начиная от посуды, столов и всего помещения. Еда была скудная и не внушала доверия. Поели что нашли более менее, картошку фри и наггетсы, непонятно из чего какой-то фарш как будто рыбные котлеты в общем какой-то мякиш. Сразу сказали на ресепшен что нас 3, а кровать 1, сказали нам принесут еще доп место. В эту ночь мы его так и не дождались. Карточки на пляжные полотенца нам тоже сразу не выдали сказали завтра. В итоге первую ночь мы спали в втроем с уже не маленькими детьми на одной кровати. На след утро была встреча с гидом, я попросила нам поменять номер. Номер был очень грязный, весь убитый, постельное белье не внушало доверия, были сомнения что оно чистое. Подушки воняли все чем можно. Сначала нам сказали что все поменяют, потом гид написал, что большое заселение и номеров свободных нет и нам ничего не поменяют, принесут кровать и приберутся. Я всегда думала что я не очень брезгливый человек, после этого отеля я поняла что я оч брезгливая. По номеру и в душе мы ходили только в тапках, на голый пол было страшно наступать. Далее часто мимо проходя слышали те же жалобы с требованием заменить номер. Видимо это обычная история в этом отеле. В основном ресторане меня напрягло что вилки и ножи были уже разложены на столах, тоже непонятно какой чистоты столовые предметы, чистые тарелки все грязные, такое чувство что их просто ополоснули.На обед нужно ходить или к самому началу или не раньше чем через час иначе свободный стол будет не найти и придется сидеть на улице в жаре . Это худший отель в котором я была. Очень большой отель и соответсвенно оч много гостей, большая часть арабы. У них свои манеры поведения и если вам не нравится шумные и большие компании рядом то лучше выбрать другой отдель. Они обычно проживают большими семьями, носят с собой громкую музыку к бассейну поют и хлопают. Если вам нужен покой то здесь его не будет. В аквапарке заметили что у них приоритет, персонал отдает ватрушки им в первую очередь. В машинах до моря они тоже в числе первых. Из плюсов это только большая территория много водных горок и несколько бассейнов. Если вы сможете закрыть глаза на антисанитарию то в принципе и здесь можно отдохнуть. Я первый раз в Египте и может нам попался плохой отель, но желания вернуться в эту страну пока нет. Море хорошее, прозрачная вода и много красивых рыб, но ! Нужно смотреть график отливов, иначе рыбок посмотреть можно только с пирса. Даже без отлива у берега не поплавать оч мелко максимум по бедра и то на небольших местах. Далеко заходить в море не пускают. Пока мы были три дня был красный флаг и пирс не открывали. Соответсвенно при отливе на море делать нечего.
4
Vacation54450687766
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отель абсолютно не соответствует категории «5 звёзд».
Минусы:
Столовая и гигиена: Еда относительно вкусная, но из-за полного отсутствия гигиены в помещении и неряшливости персонала она просто вызывает тошноту. Повсюду мухи, полы не моют — в первый день это вызывает настоящий шок.
- На рецепции , постоянно очередь, полы не мытые, стеклы гразные, мягкая мебель грязная и с пятнами везде. Столы немытые.
Обслуживание: Персонал в большинстве своём нормальный, но некоторые сотрудники откровенно хамят (включая старшего официанта/шеф-официанта, некоторых барменов и т.д.).
Напитки: Абсолютно всё — от воды до коктейлей — наливают исключительно в одноразовые тонкие пластиковые стаканчики (как для кулера).
Расположение: До моря более километра. Отель стоит обособленно, рядом вообще ничего нет.
Бассейны и трансфер: Большинство бассейнов работают только до 17:00, хотя в 16:00 из-за жары людей там ещё мало. Учитывая, что отель находится далеко от моря, а трансфер ходит только в виде тесных микроавтобусов (похожих на «Газели»), это совершенно неприемлемо.
Номер:
Мы жили в номерном фонде «после ремонта», но повсюду видна неаккуратная покраска и следы недоделок. Из плюсов: кондиционер работал исправно, уборку делали. Всё, что просили, нам предоставили — к этому претензий нет.
Контингент:
Около 50% проживающих — арабы и другие мусулмани.
Не советую.
20
Дарья Т
Дата отзыва: 31 июля 2026
Все понравилось. Бассейны, много баров. Чистые бассейны и территория
4
Andrey K
Дата отзыва: 28 июля 2026
Parrotel Lagoon Waterpark Resort это худшее что с нами случалось за нашу историю путешествий более чем за 22 года. Если вы хотите испортить себе отпуск то вам сюда. Номера нам дали относительно неплохие, хоть и старые, ну и не очень опрятные, уборка на тройку. Если включаешь кондиционер то он гудит как самолет, думал может только у нас так, но нет - у всех. Но это не самое неприятное с этим отелем. Из снеков была только картошка фри и иногда булочки, НО! чтобы это получить нужно отстоять часовую очередь, где мальчик порционно выдает в одни руки горсть картошки, причем жарит он это все в одной маленькой фритюрнице. С барами вообще беда, чтобы заполучить пиво нужно так же отстоять полчаса в очереди и максимум тебе нальют маленький пластиковый одноразовый стаканчик, поэтому все ходили со своими кружками и стаканами, крепкий алкоголь - чистый денатурат, пить его вообще невозможно. По питанию такая же история, рацион очень скудный, курица у них это деликатес за которой опять же надо стоять час, напитки - разведённый концентрат, но всегда нет стаканов ))) Персонал это отдельная история - такое ощущение что их просто набирали с улицы по принципу кто меньше попросит, все грубые, невоспитанные, может пять минут стоять на баре к тебе спиной и просто разговаривать по телефону не обращая на очередь в 30 чел. Бассейн один фактически, есть еще пара маленьких детских и этот бассейн всегда переполнен, на территории отеля искусственная речка (лагуна) пользы от нее никакой, а вреда достаточно - благодаря ей там неимоверное количество комаров, которых мы в Шарме вообще никогда не наблюдали. В общем это самый ужасный отель в котором нам довелось побывать, и я не преувеличиваю, мы даже чтобы просто выгулять детей сняли на два дня хороший отель в тех же краях и это было небо и земля, напитки, снеки на каждом углу, приветливый персонал, сервис и т.д.Parrotel Lagoon Waterpark Resort это худшее что с нами случалось за нашу историю путешествий более чем за 22 года. Если вы хотите испортить себе отпуск то вам сюда. Номера нам дали относительно неплохие, хоть и старые, ну и не очень опрятные, уборка на тройку. Если включаешь кондиционер то он гудит как самолет, думал может только у нас так, но нет - у всех. Но это не самое неприятное с этим отелем. Из снеков была только картошка фри и иногда булочки, НО! чтобы это получить нужно отстоять часовую очередь, где мальчик порционно выдает в одни руки горсть картошки, причем жарит он это все в одной маленькой фритюрнице. С барами вообще беда, чтобы заполучить пиво нужно так же отстоять полчаса в очереди и максимум тебе нальют маленький пластиковый одноразовый стаканчик, поэтому все ходили со своими кружками и стаканами, крепкий алкоголь - чистый денатурат, пить его вообще невозможно. По питанию такая же история, рацион очень скудный, курица у них это деликатес за которой опять же надо стоять час, напитки - разведённый концентрат, но всегда нет стаканов ))) Персонал это отдельная история - такое ощущение что их просто набирали с улицы по принципу кто меньше попросит, все грубые, невоспитанные, может пять минут стоять на баре к тебе спиной и просто разговаривать по телефону не обращая на очередь в 30 чел. Бассейн один фактически, есть еще пара маленьких детских и этот бассейн всегда переполнен, на территории отеля искусственная речка (лагуна) пользы от нее никакой, а вреда достаточно - благодаря ей там неимоверное количество комаров, которых мы в Шарме вообще никогда не наблюдали. В общем это самый ужасный отель в котором нам довелось побывать, и я не преувеличиваю, мы даже чтобы просто выгулять детей сняли на два дня хороший отель в тех же краях и это было небо и земля, напитки, снеки на каждом углу, приветливый персонал, сервис и т.д.
16
София К
Дата отзыва: 26 июля 2026
Отдых в этом отеле оставил у меня смешанные впечатления. С одной стороны, здесь есть очевидные плюсы для семей с детьми, с другой хватает нюансов, к которым нужно быть готовым заранее. Мой номер оказался довольно просторным (около 45 кв.м.) и светлым. Внутри было всё необходимое. Чайный набор, холодильник, сейф и даже ванна в дополнение к душевой кабине. Однако скрыть следы времени невозможно за 4 года активной эксплуатации ремонт и мебель заметно «устали». Отдельно отмечу странное поведение менеджмента. Они очень болезненно реагируют на любую критику (вплоть до угроз полицией за съемку старых шезлонгов). К счастью, рядовой персонал бармены, уборщики и официанты оказались очень приятными и адекватными ребятами. Питание это, пожалуй, один из главных плюсов отеля. Шведский стол в этой «четверке» оказался даже разнообразнее, чем в соседней «пятерке»! Кормили вкусно. Была тушеная говядина, кальмары, инжир, вкусные десерты, а в баре ресторана наливали вино. Единственный минус если прийти под конец ужина, популярные блюда и сладости могут закончиться, и их не всегда пополняют. Отель находится на третьей линии. До пляжа возит микроавтобус (ехать минут 5), но если не подстраиваться под его расписание, пешком напрямик можно дойти за 13-15 минут. Инфраструктура на пляже требует обновления. Шезлонги старые, деревянные, а в баре из алкоголя есть только пиво (ни вина, ни нормального кофе там не найти). Но само море всё компенсирует! Для детей здесь есть идеальная безопасная лагуна с комфортной глубиной, а для взрослых отличный пирс с потрясающим живым рифом и множеством рыб. На территории зелено, работает неплохой аквапарк. А вот анимация откровенно ленивая. Днем многие заявленные активности просто пропускаются, так что развлекать себя придется самим. За территорией отеля гулять негде (кругом стройки и пустыня), до ближайших магазинов придется ехать на такси. Но мы не унывали. Взяли парочку экскурсий. Особенно запомнилась золотой Дахаб и Микс тур 8 в 1 очень интересные программы. Брали в компании Grand utopia travel. Скопируйте название в поисковую строку вашего браузера и сразу найдете. У них множество разных программ и цены ниже чем у отельных гидов. Проводят очень хорошо. Гиды отлично говорят на русском языке. Итог Parrotel Lagoon Resort 4* это хороший вариант для бюджетного семейного отдыха. Аквапарк, безопасный заход в море и вкусная еда делают свое дело. Но если вы ждете идеального сервиса, новой мебели и активных тусовок вам не сюда. Для меня это отель «на один раз»: отдохнул неплохо, но возвращаться не планирую.
20
Энергия молодос... А
Дата отзыва: 26 июля 2026
Прекрасный отель, номер просторный с огромной кухней и прекрасным обслуживанием. Особенно благодарность сотрудникам лобби бара Shady, Mohamed
20
Santa V
Дата отзыва: 26 июля 2026
Shady самый классный бармен! Всем к нему! $🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰💜💜💜🤎💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜💜
20
Фирюза Г
Дата отзыва: 24 июля 2026
Отдыхали здесь с друзьями. Все очень понравилось. Команда A.S.G -супер, особенно Самуэль, Эвелина и Диша
20
Виталий Ш
Дата отзыва: 24 июля 2026
Был в июле 2026г с семьей, 3-линия от моря, дружелюбный персонал, кормят хорошо, были крабы 2 раза в неделю, суши, говядина, курица, персонал старается, но есть грязь и в номерах и на ресепшене, lobby bar 😘 Shady молодец!
16
Евгения Б
Дата отзыва: 23 июля 2026
Хороший отель, персонал приятный, ребята всегда готовы помочь, отдельно хочется выделить Mohamed Shark и Ahmed, приятные люди, номера конечно устарелые, требуют ремонта, ну а так в целом все хорошо за свою цену
20
анастасия А
Дата отзыва: 23 июля 2026
Супер бармен , надир самый лучший в отели , самый общительный, все выручит , легко с ним договориться , ❤️🫰🤟
20
Настя К
Дата отзыва: 07 июля 2026
ездили с подругой в мае, все очень понравилось. Красивый риф, приятный персонал отеля, кормили вкусно, разнообразно, в пиано баре вкусные коктейли, днём в центральном баре было мороженое, аквапарк большой, горки разные работают как поняла по времени. Для своих 4 звезд - очень хорошо
20
Аделина Р
Дата отзыва: 05 июля 2026
хороший отель, уютные номера) особенно нравятся аниматоры! веселые, все тянут на какие то активности, в общем не соскучишься) особенно приятно что русскоговорящие девочки есть)💕
20
Daria
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отдыхала в отеле вместе с подругой 10дней. Аквапарк супер! Мы целые дни плавали, загорали и не могли наглядеться на красивые виды. Территория ухоженная, чистота на высоте!! Номера были удобные и чистые, хоть немного простые, но для такого отдыха и не нужно больше. Персонал умнички, очень дружелюбные, всегда готовые помочь и улыбнуться. Еда приятно удивила, разнообразие блюд, всё свежее и вкусное. Особенно порадовали сладкие десерты и свежие фрукты. Анимация отдельная тема! Вечерние шоу, конкурсы, игры все очень весело. Аниматоры создавали такую атмосферу, что время летело незаметно. Отличный отдых для тех, кто любит воду и хорошее настроение. Обязательно вернемся сюда снова, это место реально заряжает позитивом!
4
Varvara N
Дата отзыва: 01 июля 2026
я незнаю тут людям походу платят за хорошие отзывы, приехали сюда на 10 дней, когда зашла были уже впечатленные грязью, сразу бросается на глаза этот мусор который валяется на полу, очень грязные стекла, которые ВООБЩЕ не моют, територии сама по себе красивая, но очень грязная, нас заселили в номер, когда мы туда зашли , нам в глаза просилась эта грязь, и сильная вонь, из потолка бежала вода, к мебели не прикоснуться , она ВСЯ грязная и вонючая, да я понимаю бюджетный отель, но не для такой же степени, пошли на ресепшен решать проблему, нас сказали давайте мы вас переселим в другой номер но вы должны за это заплатить еще 100 долларов, мы заплатили и зашли в номер, на вид пойдёт, но если присмотреться то просто ужас, постель грязная с пятнами, полотенцы тоже, постель и полотенце ни разу не поменяли не постирали за 10 дней, мебель побитая и грязная, шторы порванные и грязные, пола тут вообще толком не моют, про ванную комнату я молчу 😶 мы были очень разочарованы, не едьте и не тратьте свои деньги
16
Louise L
Дата отзыва: 01 июля 2026
Только что вернулся с 10-ти каникул в отеле "Попугай".
Нас вообще было 20 человек, и ни одному из нас не на что было жаловаться.
Верблюжий бильярдный мальчик был потрясающим, он не мог сделать достаточно для нас. Относился к нам, как к его семье.
Мужчины из бара были отличными, полезными и такими дружелюбными.
Развлекательная команда у бассейна была очень веселой. Вмешайтесь – вы в отпуске.
Напитки – пиво было хорошим, коктейли – не очень, если только вы не зашли в фортепианный бар или представительский зал. Детские муляжи хорошо ладились со всеми нашими детьми.
Еда - У нас не было проблем с, вы всегда могли найти что-нибудь поесть. Есть из чего выбирать.
Аквапарк был в порядке, но не то, что мы ожидали, мы ездили только один раз. Хотя алкоголь там употреблять нельзя.
Номера - очень просторные, 2 больших зеркала в номере. Наш был очищен ежедневно, свежие полотенца. некоторые износ, но не над чем напрягаться. У моей племянницы была течь в комнате, и они перевезли ее через несколько часов.
Не жалоба, но вас донимают продавцы - экскурсии, спа и фотографы. Мы договорились с ними, но убедитесь, что вы торгуетесь.
Забронировать багги и квадроциклы - большое удовольствие
Дельфины - шоу было хорошим, я не плавал с ними, но некоторые семьи сделали и понравилось.
Акваланг/дайвинг и Белый остров - был удивительный опыт, настоятельно рекомендуем это.
Массаж - у нас с мужем было по 3, это было довольно дорого но для нас это вполне стоило.
20
Deena
Дата отзыва: 30 июня 2026
Первый раз в Египте с моим коллегой по работе и что тут скажешь, мы провели лучшее время. Персонал то, что делает этот праздник Нет ничего слишком много проблем, Нет никаких вопросов, вперед книга & наслаждаться едой великолепно Много для всех, Напитки были в порядке Прекрасный Капучино & Латте Мохаммед всегда полезен с нами и то же самое касается ресторанов. . любовь любовь любовь
Грустно идти домой, но увидимся в следующем году 100% отличное время НЕ слушайте плохие отзывы это здорово
Моззи не так хорош, но это жаркая страна и тбх меня укусили перед отъездом в Великобританию, так что это лошади для курсов.
20
Клавдия З
Дата отзыва: 28 июня 2026
Все понравилось без исключения, особенно масштаб территории — можно ходить целый день, аниматоры — молодцы, заряжают энергией с утра, на пляже и в аквапарке постоянно проходят турниры, у бассейна диджеи и конкурсы, еда на уровне, мясо, рыба, овощи и сладости — все свежее и вкусное, шоу вечером просто нереальные, каждый раз новые номера, номера огромные, убирают тщательно, и за свои деньги отель просто отличный, рекомендуем. Полинке отдельное спасибо
20
Anya
Дата отзыва: 28 июня 2026
Провели здесь отпуск и ни разу не пожалели, территория настолько большая, что каждый день находил для себя новое развлечение, анимация просто суперская и держит в тонусе с самого утра, активности идут нон-стоп: сначала зарядка на пляже, потом игры в аквапарке, затем водное поло в бассейне, еда вкусная и без повторений, что очень радует, вечерняя программа завораживает и собирает полный зал, номера просторные с хорошей уборкой, и за эту цену мы получили отдых мечты. Огромное спасибо нашей любимой аниматорше Полине ❤️❤️
8
Владимир R
Дата отзыва: 27 июня 2026
Вчера прилетели с сыном. Отдыхали в этом отеле. На 5 далеко не тянет, максимум 3. Номер конечно большой, но это единственный плюс. Начну с расположения. Находится очень далеко от береговой линии. Они говорят что 10 минут ходьбы, на самом деле минут 40 - 60 и все в гору по непонятным териториям и помойкам. Берег риф,то есть вам не зайти в нормальном понимании искупаться. По колено падаешь на четыре кости как в лужу. Пирс метров 100. До обеда постоянно закрыт.красный флаг. После обеда открывается вывешивают зеленый флаг. Народу на этот маленький пирс ломится немерено. Но солнце уже получается со стороны берега и вся красота получается в тени, уже краски блеклые и ничего красивого не увидишь. Они просто специально не открывают его до обеда. Сравнивал высота волны никак не влияет на флаги. Теперь к расположению отеля. Он находится как наши новостройки на отшибе цивилизации ни магазинов ничего. вокруг стройки заброшки и помойка. Чтобы выехать в цивилизацию 10 баксов. И то какая если можно сказать это цивилизация. Облезлые пальмы. Кругом сплошная помойка. Природы как таковой нет. Ездили в Каир так это вообще песня из генералов песчаный карьеров.
20
Julis K
Дата отзыва: 26 июня 2026
Шикарный отель для тех, кто любит движение. Гигантская территория побуждает к исследованиям. Такая красота вокруг, что пропадает желание сидеть в номере. Про море вообще не буду говорить, все и так понимают - лучшее. Еда великолепная. Обилие и разнообразие блюд на любой вкус! Много фруктов. Номера большие, светлые и очень чистые. Достойное сочетание цена=качество. Особенно хочется отметить анимацию. Так интересно нам не было ещё никогда! Аниматоры зажигают и днем и ночью. На море игры. Прикольная аквааэробика в бассейне каждый день. Вечерняя программа тоже на уровне. Даже музыка в этом отеле ТОП.
Очень порадовало присутствие землячки в анимационной команде. Эта россиянка, Полинка, объяснила все плюсы нашего отеля, рассказала все возможности, которыми мы с удовольствием воспользовались. Спасибо за удивительный отдых Египту, отелю и анимашкам! Полинка ван лав😘
20
Бэлла К
Дата отзыва: 26 июня 2026
Хочу отметить масштаб: такая большая территория встречается редко, гулять одно удовольствие. Аниматоры просто супер, с ними некогда скучать: и на пляже, и у бассейна, и в аквапарке — везде своя программа. Особенно хотелось похвалить аниматора Полину! Кухня порадовала разнообразием, даже на второй неделе было что-то новое. Номер просторный, чистый, с красивым видом. Вечерние шоу с огненными и танцевальными номерами — это мощь. Отель отличный, цену оправдывает на 200%.
20
Мария Б
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отличный отдых в Parrotel Lagoon, классные вечерние программы с аниматорами, номера чистые, все приветливые и вежливые, еда вкусная!
20
Анастасия П
Дата отзыва: 23 июня 2026
Место замечательное. Мне понравился отпуск. Прием был превосходным. Комната была готова принять нас. Персонал был услужливым, и обслуживание было выше превосходного. Они также заботятся обо всех. Место очень безопасное. Здесь собрались представители всех национальностей, и это особенное явление, потому что атмосфера великолепна. Кенан, команда аниматоров, они нам очень понравились, и мы вместе с ними участвовали во всех мероприятиях. Они работают с радостью. Кроме того, музыка разнообразная, а вечеринки проводятся ежедневно. Место находится в аквапарке. Я вернусь снова.
16
Marley S
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отель был хорошим в целом, но Ахмед, который работает в английском салоне потрясающий и сделал наше пребывание намного более комфортным и расслабляющим, если вы идете в этот отель Я бы 100% порекомендовал прийти к этому человеку с любыми проблемами он так помог нам во всем
Спасибо.
20
shaz G
Дата отзыва: 18 июня 2026
Только что приехал домой из двухнедельного пребывания в этом отеле. Я должен сказать, что отель действительно нуждается в обновлении и датирован , однако номера хороший размер, и у нас был вопрос с нашим кондиционером, который был очень быстро отсортирован . Понравилось полотенце, которое каждый день оставляет уборщица.
Наш вид был номера предназначены только для сна, праздник - это то, что вы делаете, и мы провели удивительное время. Еда в порядке, всегда есть что. Хорошо, может быть, не всем по вкусу, но всегда что-то есть (а я очень суетливый едока, как и моя дочь)
Бассейны удивительные, есть из чего выбрать в зависимости от ваших предпочтений. Аквапарк недалеко и так весело. Люди хватались за кольца только ради флеймов, а не по очереди. Много веселья и выбора для разных возрастов.
А теперь несколько криков. ..самый большой идёт к Ахмеду в VIP-зал! Какой удивительный человек! Ничего особенного для него нет. У нашего младшего аллергия на молочную продукцию, и он помог нам достать еду, которую она могла бы есть, чтобы она могла что-то полюбить, и мы знали, что она может есть... что этот человек заслуживает повышения. ..чрезвычайно полезный и дружелюбный. Мохаммад в vip-баре - такой добрый, дружелюбный и полезный человек, всегда счастливый и улыбающийся! Хоссам (барский тендер) такой милый парень, очень полезный и внимательный. Юсеф и Али (спасатели) — самые лучшие из всех, кого видели. Дружелюбные, полезные и фантастические отношения с детьми. Мухаммед (управляющий лагуной? ) Был чрезвычайно полезным и очень дружелюбным. Приятно познакомиться, вместе с шеф-поваром, который готовил еду для нашей дочери вне обычного меню из-за ее аллергии. Столько доброжелательного персонала, что сделало нашу поездку потрясающей. Большое спасибо💓
12
fairouz
Дата отзыва: 17 июня 2026
Я остановился в отеле Parrotel Lagoon от как 5 - звезда бронирования через прекрасный отдых на неделю в juin 2026
Плохой опыт:
Отель не соответствовал 5 - звездным стандартам. Мои основные проблемы были:
1 . * Гигиена: * Номера/ванные комнаты были грязными с [плесень/волосы/пятна] . Плохо убираются между гостями.
2. * Безопасность и гигиена: * [Сломанные замки / мокрый пол / плохое обслуживание] заставили меня чувствовать себя в опасности.
3. * Еда: * Ресторанная еда была [холодной/недоваренной/грязной] . Не «5-звездочный обед», описанный на сайте.
4 . *Не так, как описано: * Отель был запущен - вниз и не то же самое, что фотографии на сайте Прекрасный праздник.
Это испортило мой отдых, и отель был непригоден для целей в качестве 5 -звездочного свойства.
Хороший опыт:
Несмотря на проблемы отеля, я должен выделить 2 сотрудников, которые спасли мое пребывание:
1 . Мухаммед Шахин
Он был чрезвычайно полезен, профессионален и перевыполнил свой долг помочь мне. Его служба была истинной 5 - звезда.
2 . Он убедился, что у меня есть безопасная, чистая еда, когда буфет вышел из строя. Его уход и приготовление пищи были выдающимися (проблема ) .
Однако Мохамед и шеф-повар Билал действовали исключительно.
8
марина К
Дата отзыва: 16 июня 2026
Добрый день, ОЧЕНЬ ХОРОШО подумайте прежде чем сюда ехать. Еда есть, если успеете взять. Приборы есть, если успеете сесть за стол с приборами. Ни бокалов ни стаканов стеклянных нет от слова совсем. Посуда почти вся битая. Кофе из пакета. Голодными не останетесь, но разнообразия не увидите. До моря далеко, но есть дорога напрямик, 10 минут идти. Шатлы на море хорошо ходят. Номера убитых, уборка на 3. Персонал приветливый. Анимацию видели за 8 дней 1 раз станцевали 2 танца. Шампуня, геля нет. Одноразовых палочек и дисков нет. И ОЧЕНЬ МНОГО арабов. Русских в отеле процентов 10-15. Но за те деньги сколько стоит, можно пережить.
8
Excursion31445235272
Дата отзыва: 15 июня 2026
Летали на 7 дней с девушкой.
Нас заселили в номер дальше всего от "ресторана", основного бассейна, аквапарка и лобби. Начнем с плюсов. Хороший бассейн и некоторый персонал. Хочется отметить Ахмеда в баре в бассейне, классный чел, но бро ты крут, но не настолько чтобы спасти от негативного отзыва. В номере было очень много комаров, если собираетесь ехать в этот отель берите спрей, а лучше раптор. В номере невозможно поспать нормально. Кухня была просто средняя, мяса выбор ну очень небольшой, в основном говядина приготовленная разными способами (разные способы - это в разные дни). Особенно неудобно, что есть ресторан, где гарниры (в основное макароны), салаты и один вид мяса, и улица где есть шашлык и морепродукты. МОРЕПРОДУКТЫ ЖЕСТЬ - съели краба и два дня не выходили из номера. На пляж ездить только трансфером, который ездит раз в час, столкнулись с ситуацией когда сами сели, а другим гостям места не хватило. Трансфер везет в другой отель Paratel. Заход в море по рифам и камням. Если смотрели или были в Египте сами знаете что может быть в рифах и сам факт по ним ходить без селиконовых носков? не особо приятен. Есть пирс (глубина при спуске около 4 метров), где можно спустится, но там всегда очень много людей, что плавать неудобно. Интернет (на территории отеля и в номере) - очень слабый входится по коду доступа, постоянно выкидывает. В стабильное время в номере около 200кбайт/сек, но постоянно сбои. Если выйти из номера не грузит вообще ничего. На пляже интернета нет. Особенно испортило впечетление, моя девушка разлила колу на баре в лобби, что сделал бармен. Сказал "какая большая проблема", кинул тряпку мол вытирайте. Я не знаю как описать такое в отеле 5*. Забавное до этого данному бармену оставляли чаевые. После того как бармен кинул тряпку, он убежал в туалет и что-то на арабском с насмешкой говорил коллегам. Жаль не помню имени, этого бармена. В общем советую сюда не лететь совершенно. Привет из Беларуси. Всем добра
20
Алла Ж
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отдельное спасибо сотруднику аквапарка Abdel Zakher Omar. Невероятно весёлый, открытый и дружелюбный .
8
Shaun M
Дата отзыва: 12 июня 2026
Курорт Parrotel lagoon – это огромный комплекс, однако, строительство массовых курортов не имеет аналогов качества и, как факт, страдает. Номера очень устарели с пятнами простыней, пятнами пола и трещинами плитки, ржавые душевые головки и мусорные баки и никогда не убираются на высоком уровне, оставляя грязь и пятна, в нашем номере была мертвая моль и мухи повсюду, а в нашем номере убирались несколько раз (по запросу), в которых они никогда не передвигались, WiFi мучительно бороться, так как он не покрывает комплекс должным образом и он почти не работает для основ. Вода также текла коричневой от душей в номере.
Курорт имеет массу удобств, таких как парикмахерские, спа, массаж, развлечения, экскурсии и фотографии, но там в закладывает вопрос. Вам постоянно что-то продают каждый день, а персонал натыкается на очень напористых. Еда не очень качественная, и есть крайняя нехватка разнообразия в стороне от вашей всегда жареной пищи, такой как чипсы, и все, кажется, покрыто маслом. Если это не какой-либо признак, чтобы пойти от вас, то вы увидите, как несколько водителей доставки приходят и уходят ночью с McDonald's и пиццы, так как еда в основном несъедобна, а магазин завышает цены по сравнению с местными магазинами и продается из лапши быстрого приготовления, которая становится как золото в результате банкомат обычно не работает. Итальянский ресторан, который они продают как эксклюзивный, совершенно несъедобен.
Доктор на месте действительно хорошая услуга они доступны 24 часа в сутки и очень полезны и хорошо работают с любой страховкой, за исключением тех случаев, когда они пытаются следовать и сообщение вашего партнера в социальных сетях, что совершенно неэтично и жутко.
Бонусом является бассейн он достаточно большой, однако он не был должным образом очищен во время нашего пребывания, и есть большое количество грязи на дне и куча частиц плавает вокруг, особенно в сторону более глубокой части, как ранее упоминалось больше не всегда означает лучше.
Развлечения - это точно такая же программа, в основном на повторе каждые два дня с музыкой, бьющей через динамики, которая является теми же песнями на повторе каждый день. Персонал склонен относиться к вам лучше, если вы даете чаевые, например, меня обслуживали в платном баре и игнорировали, в то время как половина обслуживали для того, кто ищет все включенное пиво и если вы хотите, чтобы ваш номер был заполнен полотенцем животных вам нужно дать чаевые, что, когда вы уже платите премию за пять звезд all inclusive не должно быть. Для предполагаемого пятизвездочного отеля это был не пятизвездочный опыт.
О, и спасатели продают наркотики, если это ваша вещь. Избегай.
20
Istvan L
Дата отзыва: 09 июня 2026
Мы только что вернулись с фантастического 7-дневного семейного отдыха на курорте Parrotel Lagoon в Шарм-эль-Шейхе. Мы путешествовали всей семьей из шести человек – я, моя жена, трое наших детей и моя мать – и мы искренне любили каждый момент нашего пребывания.
Поистине исключительным этот праздник сделал персонал. Каждый член команды был дружелюбным, гостеприимным, и всегда был готов пойти дальше, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Они были особенно замечательны с нашими детьми и заставили нас чувствовать себя ценными с момента нашего прибытия.
Хотелось бы особо отметить работу ресепшн за выдающееся обслуживание клиентов и дружелюбие:
* Ахмед Хадиди
* Айя
* Marwan
Особого упоминания заслуживает выступление Мохаммеда в представительском зале. Он стал самым любимым человеком нашей семьи во всем Египте! Он всегда улыбчивый, всегда вежливый, невероятно дружелюбный, и постоянно идет в гости выше и дальше. Он - настоящая заслуга отеля и заслуживает особого признания за то, как он заботится о клиентах.
Еще одним выдающимся сотрудником является Хоссам, который обычно бывает в Snack Bar. Этот парень потрясающий. Он был фантастическим и с детьми, и со взрослыми, всегда жизнерадостным и гостеприимным. К концу праздника мне казалось, что у меня появился настоящий друг.
Я хотел бы также поблагодарить Ахмеда Фахада и Ахмеда Махера в баре Бассейна, которые оба были превосходны в течение всего нашего пребывания.
Еда была хорошая. Может потребоваться немного времени, чтобы привыкнуть к некоторым блюдам, если вы приезжаете из Великобритании, но как только вы попробуете разные вещи, вы найдете много, чтобы насладиться. Нам особенно понравились местные напитки. Египетская текила обязательна - попробуйте! Ром, пиво и водка тоже были очень вкусными. Бутилированная вода, предоставляемая в номерах и из баров, абсолютно безопасна, лед также безопасно иметь в напитках.
Наш уборщик номеров был превосходным и работал очень много. Стоит отметить, что «джакузи» относится к ванне, а «люксовый номер» означает скорее просторный номер, чем роскошный — стандартный номер. Чистота в номере не была совсем того, что мы ожидали, когда мы только прибыли, но как только мы приспособились к местной культуре и другим стандартам, это не было проблемой и мы очень быстро освоились.
Сам отель ухоженный, чистый, и постоянно обслуживается. Магазины предлагают справедливые цены на закуски, напитки и другие необходимые товары. Гости из Великобритании также имеют доступ к своему специальному бару и зоне обслуживания, что было приятным бонусом.
Во время нашего пребывания, мы заплатили около £ 400 за полный день экскурсий, включая прогулку на катере с дайвингом, подводным плаванием и Уайт-Айленд, а также впечатления от сафари с квадроциклами, багги, прогулки на верблюдах, шоу бедуинов и шоу дельфинов. Мы чувствовали, что это предлагает отличное соотношение цены и качества.
Услуги такси легко доступны на входе в отель и были удобны всякий раз, когда мы нуждались в них.
В целом мы провели потрясающий семейный праздник и создали воспоминания, которые сохранятся на всю жизнь. Спасибо всем в отеле Parrotel Lagoon Resort за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы с радостью вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель семьям, посещающим Шарм-эль-Шейх.
16
Gilly B
Дата отзыва: 02 июня 2026
Я бы лично оценил этот отель на 3 звезды в целом.
Еда была проходимой, и мы смогли найти блюда, которыми мы наслаждались в английском ресторане. Персонал был дружелюбным в течение всего нашего пребывания. Хотя вначале мы столкнулись с несколькими проблемами, они довольно медленно их решали. Однако после обращения команда оказалась очень сговорчивой и сделала все возможное, чтобы помочь.
Бассейн и аквапарк имели огромный успех у наших детей и определенно были одним из самых ярких событий праздника.
Отдельного упоминания заслуживает наш уборщик Мохамед Шахин, который заслуживает 5 звезд. Он убирал наш номер каждый день на высоком уровне, предоставляя свежие постельные принадлежности и полотенца регулярно. Ничто не доставляло ему особых проблем. Он всегда был дружелюбным, жизнерадостным, и был рад помочь, что имело реальное значение для нашего пребывания. Мы остановились в номере 2103
20
Татьяна С
Дата отзыва: 02 июня 2026
Для сравнения,1ночь в отеле на двоих стоит 4400₽. Сочи без всё AL,самая дешёвая пятёрка в районе 20000₽.Почувствуйте разницу. Отдыхали в Parrotel Lagoon 16.06- 26.05.26г. Летели стыковочным рейсом Спб- Стамбул-Шарм-Спб. Придет в 2ночи. Туристов не было, заселили, одели браслеты, и отвели в номер. Все очень быстро. Учли наши пожелания по номеру. Дали хороший двухместный номер без сколов , царапин,и трещин 42м.,с большой террасой, на последнем этаже. Мебель , постельное белье, чистое. В туалетной комнате ванна ,и душевая кабина, гели , и шампунь. Полотенца чистые. Питание за 4400₽ на двоих, оправдывает полностью. Мясные блюда на ужин и обед готовят на улице ( мангал и гриль). Каждый день кура, рыба, люля-кебаб, тефтели, говяжий гуляш.В некоторые дни (печень,крабы,утка, индейка,кефаль, морской окунь,тунец). Из фруктов: апельсин, грейпфрут, финики, дыня, арбуз, виноград, персики,слива. С открытия,и до закрытия ресторана, все пополняется.Алкоголь: виски,ром, текила, джин, водка, пить можно, но градусов 20. Вино достойное(красное и белое) с терапевта с краником. Пиво бутылочное, и разливное. 7 баров с алкоголем,и 1 в аквапарке безалкогольный. Территория огромная 480кв.м. Аквапарк из 4х комплексов,со снек баром.Пляж 2х уровневый, места всем хватит. Понтон. Постоянно курсирует автобус( ждать не более 5 минут). Персонал приветливый, и дружелюбный( особенно если чем-нибудь угостить). Вывод: за свою стоимость , отель оправдывает себя полностью. Не забывайте, что это самая дешёвая пятёрка в Шарм Эль шейхе. Те, кто пишет недовольные отзывы, берите отель не за 4400₽, а за 10000 и более ,и будете очень довольны. Для справки в Турции и Египте с 2005года, есть с чем сравнивать.
4
Людмила Б
Дата отзыва: 31 мая 2026
Более грязного отеля я никогда не видела, здесь вообще никогда не убирались, грязные полы, грязные номера, постельное белье земляного цвета. Попросили детскую доп. кровать
Это ужас - нечто ободранное, поломанное.
Щёткой, которой при нас мыли грязнющий пол у бассейна, тут же мыли столы, лежаки и матрацы на лежаках у бассейна черные от грязи, алкоголь весь приносят из под полы, пустые бутылки проносят прям через весь отель и через 10 минут возвращаются с ними же обратно, даже крышками не закрывают. Еда ужасная, основной ресторан ужасно грязный, ложек не найти от слова совсем, все липкое и грязное, скатерти заляпанные- руки прилипают, пластиковые стаканы для воды просто непонятно откуда взяты: прожжены насквозь(фото прилалается).
Никакой даже тройкой не пахнет этот отель, отвратительная вонь везде, персонал ужасно грузный, грязная одежда, сальные рукава и волосы, грубые, не воспитанные люди, хамское отношение. Лагуна, заявленная как вищитная карточка отеля - это неочищенная лужа с тучей личинок комаров.
Мы в Египте 5 раз отдыхали за год, и были подряд в двух четверках, они в сто раз лучше, чем этот убогий парротель! На море возят в стремной маршрутке, через какие-то ужасные фавелы(( весь отель и сервис отвратительные!! Мы просили 10 раз у нас убрать, помыть, убрать эту ужасную мебель с грязными разводами, но нас не то, что бы не слышали, на нас еще орали! Туалетные принадлежности не приносили, ванна и душевая просто грязные ужасно и не моются при уборке номеров. Туроператор fun&sun нам вообще не помогал, никто нам не помогал, нас все бросили, как будто бы это нормально, указывать на сайте, что отель 5 звёзд, а сами привозят просто в хлев! Мы за свой счёт на третий день уехали в другой отель! ! Даже бесплатно не езжайте сюда!
20
Karen T
Дата отзыва: 28 мая 2026
Моя семья только что провела здесь неделю. Аквапарк - это куча удовольствия, бассейн абсолютно массивный, номера просторные, а воздушный обман хороший. Никогда не боролся за шезлонг. Серьезно относитесь к комарам и постоянно носите репеллент. Персонал отеля добрый, и не может сделать достаточно для вас, просто спросите! Мохаммед в спортзале действительно сделал моих дочерей праздником, я спустил дочь в первый же день, и Мохаммед присматривал за ней, каждый день проводя ее через упражнения и составляя план питания для дома. Мне было очень грустно возвращаться домой!
20
дед б
Дата отзыва: 20 мая 2026
Отдых был с 3мая по 10, очень приятный персонал, отель подтверждает свой потенциал лагуночень много везде чисто и убрано. По питанию всего хватает! И респект уборщику номера Мохамед
20
Stas T
Дата отзыва: 15 мая 2026
Отличный отель. Огромная территория. Все есть. Очень понравилось.
Особенно хочу отметить парня, который убирал в номере Мохаммед
Шахин.
20
Sergey F
Дата отзыва: 13 мая 2026
Хороший отель, благодарю аниматора Самоуил за организацию программ, особенно ночных, скучно не было)
16
Aleksandr F
Дата отзыва: 13 мая 2026
Не плохой отель за свои деньги . На 5 звёзд не тянет конечно , но в целом не плохой . Аквапарк хороший. Территория большая, есть бассейны как для взрослых, так и для детей. Персонал приветливый и отзывчивый . Свою работу выполняют хорошо .
16
Mandy H
Дата отзыва: 03 мая 2026
Хороший отель, возьмите спрей от клопов, некоторых людей заживо съели комары.
Много русских, которые довольно грубые!
Есть 2 ресторана, один специально для англичан, еда в порядке, много ее, свежие омлеты утром, нет нормальных сосисок или бекона. Есть ресторан с лебонесом, который нужно заказать, и это нормально. Тоже итальянец, что довольно глупо, если честно.
Номера в порядке, немного устали, но было еще хуже, номера убираются каждый день, много воды в бутылках предоставлено.
На месте есть пара магазинов, но они очень дорогие, лучше съездить в город купить сувениры, о и бартер, они любят бартер. Такси было дорогим от отеля, мы использовали приложение под названием драйв, так много дешевле! (Вам понадобится интернет, сделайте заскочил в магазин Vodaphone, чтобы получить симку)
Большинство персонала отличные, действительно доброжелательный и полезный с хорошим английским языком.
Развлекательная команда молодая, и не очень опытная, одно ворчание - это музыка вокруг бассейна, было так громко, что мы не смогли поговорить, посетовали несколько раз. Есть более тихий бассейн, но нет туалетов рядом с ним. Мы не пробовали аквапарк, но слышали, что это весело.
Развлечение ночью было огненное! Чаще всего мы сдавались. Напитки в порядке вещей, все пиво в бутылках, кокс, спрайт и фанта, спиртные напитки дешевые, но пить, это нормально, что есть лед тоже, о, используйте воду в бутылках, чтобы почистить зубы!
Стоит посетить местный супермаркет для сигов и бэки, 15 фунтов за 200!
Салон красоты замечательный! У нас были пары лицевых, настоятельно рекомендуем, о и они починили ложный ноготь, который вырвался на свободу! Массажисты делают барсуки вас вокруг бассейна довольно, хотя, и это дорого.
Мы заказали поездки на месте, опять дорого. Мы обычно использовали Get Your Guide для поездок.
Жарко, так что будьте готовы, мы в среднем 30 градусов в день, а сейчас только апрель!
В общем, мы можем остаться там снова? Скорее всего, нет, но точно вернется в Шарм! Хотя аэропорт нуждается в обновлении! и это ТАК дорого 10 фунтов за куриный багет!
20
Сэвиль Г
Дата отзыва: 02 мая 2026
Понравился отель.Аквапарк супер. Питание достойное- даже крабы и манго за 10 дней по 2 раза давали.
На катамаранах не катались.
Анимация по вечерам развлекала, народ плясал
На пляж автобус ездил очень часто- дольше 5 минут, не ждали.. Водители веселые, добродушные.
20
Ольга С
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Замечательный отель, много бассейнов, аквапарк, открытый джакузи, приветливый персонал, чистота в номерах.вкусная еда. Особенно хотим отметить бар snack bar и его замечательного бармена Фареза, хорошо владеет русским и английским, индивидуальный подход к каждому посетителю, самый лучший сотрудник, запоминает предпочтения как детей так и взрослых. Коктейли собственного необычного вкуса, молодец. Всегда чистота и порядок, следит за каждым столиком. Всегда приветлив и внимателен. Обязательно вернёмся в 2027. Были тут с 13.04.26-25.04.26 все понравилось.
20
Алия П
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Отдыхали в апреле 2026 года. Отдых понравился, персонал вежливый, территория отель большая. На море возит автобус, можно и пешком 10 минут. Особенно хотелось отметить бармена в snak bar- Farez, очень внимательный, вежливый, делает коктейли на любой вкус и желание, понимает русский язык.
16
Nikita S
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Отель очень понравился, большая и очень красивая территория. Не очень разнообразная, но вкусная еда. Мы отмечали юбилей подруги, так команда отеля в ресторане украсили наш стол цветами, шампанское и торт с песней и свечами...было прям очень приятно.
Минус - это очень сильные и постоянные ветра в апреле. А еще большой минус - это поведение отельного гида от корал тур.
6
Lucia
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Large green area with a lake, and no mosquitoes. Polite staff. Nice view from the room. Many swimming pools. Большая зелёная территория с озером, при этом нет комаров. Вежливый персонал. Вид из номера. Много бассейнов.
Old room and furniture. No hot water in the evening. Limited and repetitive food selection. Water is only available from dispensers in the dining area and bars. The coffee is not good. No fruit plate was provided upon arrival, unlike in other hotels.Старый номер и мебель в нём. Вечером нет горячей воды в номере. Скудный выбор еды, повторяющейся при этом. Вода только на разлив в столовой и барах. Кофе невкусный. Не принесли тарелку с фруктами при заезде, как это принято в других отелях.
Old room and furniture. No hot water in the evening. Limited and repetitive food selection. Water is only available from dispensers in the dining area and bars. The coffee is not good. No fruit plate was provided upon arrival, unlike in other hotels.Старый номер и мебель в нём. Вечером нет горячей воды в номере. Скудный выбор еды, повторяющейся при этом. Вода только на разлив в столовой и барах. Кофе невкусный. Не принесли тарелку с фруктами при заезде, как это принято в других отелях.
16
Jenya M
Дата отзыва: 27 марта 2026
О тель так скажем со своими «ньюансами», но когда вспоминаешь за сколько я сюда прилетела, это все меркнет в сравнении.
О плюсах : нормальная еда, красивая территория, аниматоры не пристают, полный чил, нереальные ребята персонал отдаются на максимум )
О минусах: номерной фонд ближе к 3*, от речки огромное количество комаров, которые во время уборки попадают в номер и кошмарят всю ночь (фумигаторы не помогают, только спец обработка номера )
Мой отдых действительно старались максимально сделать комфортным много сотрудников этого отеля. Никогда не жалейте чаевых и стоять в очереди в бар на ужине не придется, как и на лобби баре, да как и везде )
Огромная благодарность ребятам Хассану и Ибрагиму, бармены на пляже. Просто лучшая команда ! Всегда на позитиве ☺️🙃
4
Passport13673926866
Дата отзыва: 26 марта 2026
Самый грязный отель, который когда-либо видела.
Репсешн работает ужасно. У нас был ранний заезд, взяли документы - ок. Приходим к 14 - очередь. Трое на ресепшене, каждого оформляют по полчаса, долго ищут отсканированные документы. Столовая. Грязная, везде очереди. Посуда частично одноразовая. Даже за колой очередь. Пища вечером такая же, как и днём. Трансфер до пляжа работает не по времени, а как наберётся народ, приходить надо заранее. Уборка в номере - это быстрое размазывание грязи по полу. Хотите чисто - берите с собой салфетки для уборки, все сами, сами.
Аквапарк хороший и сама территория очень красивая, много цветов, зелени.
16
Лена Ю
Дата отзыва: 25 марта 2026
Мы отдыхали в этом отеле в марте, Всё понравилось, отель соответствует своей цене, хочется выразить благодарность персоналу за вежливость и отзывчивость. И особую благодарность хотелось бы выразить официант - бармен Hassan, очень позитивный, добрый, весёлый, понимающий, вежливый и просто хороший парень. Очень приятно когда такие люди которые плохо понимают чужой язык делают все, чтобы вы были довольны отпуском.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 23 марта 2026
Очень хороший отель за свою стоимость! Бармен Шейди делает очень вкусные коктейли, делает быстро, спасибо ему большое! Нам все очень понравилось! Еда вкусная. Приезжайте не пожалеете))
8
Анастасия Ж
Дата отзыва: 17 марта 2026
Коридоры не мытые, лифты все чем то залиты. Я такую грязь первый раз в отеле вижу. В ванной мыться страшно. И это точно не 5 звезд!
20
ekaterine p
Дата отзыва: 14 марта 2026
С 6 по 13 марта 17 человек из Грузии отправились в Египет, в Шарм-эль-Шейх, с компанией Joyce Tours. В группе было 10 несовершеннолетних и 7 женщин. Нас разместили в гостинице Parrotel Lagoon Waterpark Resort. В течение недели нас обслуживал гид отеля Мохамед Сайд, который решал все наши проблемы и исполнял все наши пожелания. Во время Safari Tour по пустыне, когда наш конвой на багги и квадроциклах посетил бедуинскую деревню, нашим гидом был Рагиб – вежливый, красивый и обаятельный молодой человек, досконально знавший историю грузинских мамлюков, работавших в Египте. Он очень нас порадовал. Наибольшее впечатление на нас произвело восхождение на гору Синай, которая является самой сложной. В этом туре нас также обслуживал молодой, образованный и обаятельный гид Хишам. Когда мы вернулись с горы, измученные, к монастырю Святой Екатерины, мы не смогли добраться до автобуса. Хишам взял такси за свой счет и отвез нас к автобусу. Он также отвел нас к величайшей христианской святыне — монастырю Святой Екатерины. Когда нам не удалось приблизиться к Неопалимой купине, которую Моисей увидел в пустыне Синая, Хишам вскочил и протянул нам ветку, чтобы мы могли прикоснуться к святыне. Нашей второй главной целью стало настоящее чудо — посещение Каирского музея и пирамид Гизы. В изнурительной 24-часовой экскурсии по Каиру нас сопровождал гид по имени Хани. Помимо официальной информации, которую он был обязан предоставить, Хани охотно и без малейшего раздражения отвечал на все наши другие вопросы. Я лично садился с ним и задавал ему множество вопросов — об истории Египта, особенностях арабского языка, исламских вопросах, бедуинском образе жизни и многом другом. Хани отвечал мне безошибочно. Несмотря на то, что мусульмане постятся во время Рамадана и весь день испытывают голод и жажду, мы не чувствовали их усталости. Спасибо Мoхамеду Сайду, который всегда был рядом и благодаря своим точным расчетам и усердию не доставлял нам никаких неудобств. Больше всего меня удивило то, чего я не ожидал и никогда не мог себе представить. Это была пунктуальность. Никто ни разу не опоздал ни на минуту. Выражаем благодарность нашим хозяевам за такую пунктуальность.
Екатерина Павленишвили
Грузия, Тбилиси.
995 555 19 65 70
16
сергей с
Дата отзыва: 05 марта 2026
В данном отеле мы отдыхали с 27 февраля по 12 марта. В номере #3253 у нас уборку делал парень по имени Карем. Убирался каждый день, приносил все что нам было нужно. Большое ему спасибо! ❤️
20
Companion29376753414
Дата отзыва: 04 марта 2026
Очень крутой человек, который убирается, очень хорошо, добрый и делает разные фигурки, принесет все что захочет и сколько захочете, отдельно отметить хочу сотрудника бара, его зовут Шади, очень сдружились, очень веселы и позитивный работник, все, что попросишь, все нашьет и сделает. Советую, все понравилось. Обслуживание топ.
20
Василина
Дата отзыва: 03 марта 2026
Недавно отдыхали в этом отеле, безумно все понравилось, чистые номера, хорошая и вкусная еда, веселые программы по вечерам, отличные работники, отзывчивые и приятные, Mido Animation хороший , вежливый , добрый человек, очень рады , что остановились именно в этом отеле, спасибо за все!
20
Михаил Х
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отдыхаем второй сезон а этом отеле,да номера немного уставшие,как пишут что мебель ломанная,это все неправда,в этом сезоне стало на много чище,еды море,бассейны с подогревом,убиралась каждый день,фумигатор есть даже у клининга,он сам предложил,в этом сезоне нашли ещё один бар и теплый бассейн у вилл,до него от основного корпуса идти пару минут,народа там мало, бар без очередей,готовят пиццу картошку фри и курицу,в том году бы Ло народа раза в 2.5 больше,очень много русских,и с кем не общался из них,всем очень понравилось,там отдыхать,в стаканы пластиковые наливают когда вы у бассейна сидите,в баре стаканы стеклянные,так что половина отзывов пишут люди бред,как говорят свинья грязи найдет,вайфай не устойчив ,но я приехал отдыхать а не сидеть в телефоне,все понравилось,приедем ещё в этот отель
1
Daryna
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Крайне разочарованы проживанием в этом отеле.
С самого начала столкнулись с грязью и поломанной мебелью. Номера старые, убитые, везде волосы, ощущение полной антисанитарии. Шкафчики держатся буквально «на честном слове». Постель при заселении пахла потом, что просто недопустимо для отеля.
Еда в ресторане невкусная и однообразная. Отдельная история — бар. Бармены реагируют только тогда, когда видят деньги. Пока не заплатили — нас просто игнорировали, даже не слушали, какие коктейли мы заказываем. После оплаты пару раз принесли напитки, угощали, а затем снова перестали обращать внимание — бармен даже не смотрел в нашу сторону.
Алкоголь крайне низкого качества — создаётся впечатление, что виски и ром разбавлены до 10–12 градусов, пить это неприятно и небезопасно.
Общее впечатление — грязь, равнодушие персонала и полное несоответствие нормальному уровню сервиса.
Категорически не рекомендую. Если хотите испортить себе отдых — вам сюда.
8
Resort05687564657
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Не рекомендуем !!! Отель очень уставший и требует капитального ремонта! Шампунь , гель для душа приносят через два три дня и то если сильно попросить директора клининга, зубные пасты и зубные щетки везите с собой , этого в отеле нет. Грязь везде , в номерах , в помещениях , в лифтах ! Полотенца тоже меняют через 3-4 дня и грязные! Если планируете с детьми ничего тут нет , хотя есть детский клуб и расписание с 10 утра и до 21 вечера, по факту никакой анимации !!! Для взрослых тоже нтчего нет , бар закрывается в 00:00! Питание однообразное ежедневно одно и тоже , меню не меняется совсем! Мы прилетели в шесть утра заселение в 14:00, заплатили за раннее заселение 30 долларов нас заселили на виллу , номер даже не убрали, постель не поменяли , полы грязные везде, столы и зеркала вообще не моют !!! Если хотите себе испортить отпуск и вечно ругаться и выяснять отношения с персоналом отеля обязательно летите отдыхать сюда! Они лучшие в этом плане! Отпуск будет испорчен на все 100!
20
Алла О
Дата отзыва: 30 января 2026
Отдыхала в отеле в марте 2024 года. Пишу отзыв только сейчас, потому что недавно отдыхала в Шарм-эль-Шейхе, и выбрала другой отель для отдыха на Наама Бей. Так вот,в сравнении поняла, насколько этот отель лучше, больше, красивее. Питание - было очень вкусно и разнообразно, хороший сервис в ресторанах.
На пляже красивый коралловый риф. Единственное, конечно, было небольшое скопление людей при заходе в море, но это лучше, чем те пляжи на Наама Бей, где вообще нет рифов.
В номерах была хорошая уборка.
20
Аванес А
Дата отзыва: 30 января 2026
Хороший отель, хорошая еда, недалеко от пляжа
Выглядит современное, пребывание в отеле - одно удовольствие
Отдельное спасибо хочется выразить аниматорам этого отеля, с ними весело и взрослым и детям, отличные веселые ребята!
20
Sightseer01539239394
Дата отзыва: 28 января 2026
Отель понравился. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Аниматоры большие молодцы! ( Samira, Kareem) 💛
Номера аккуратные. Хороший выбор еды
20
Александра С
Дата отзыва: 19 января 2026
Были в отеле в январе, приехали с Тюмени. Третий раз в Египте и все таки не можем насладиться красотой, отель хороший, еда на отбой, разнообразие!!! Хороший персонал, есть и ночная жизнь, можно съездить в ночной клуб туда и обратно привезут, нас сопровождал Алексей!!! Так что приезжайте не пожалеете!!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
8
Юрий М
Дата отзыва: 18 января 2026
Это первый и, надеюсь, единственный отель, о котором я не делал видеообзор для своего канала на YouTube.
Начнем с ПЛЮСОВ, которых очень мало:
1. Недалеко от аэропорта
2. Большая зеленая территория
3. Вкусная еда.
4. Отличный "домашний" риф (но это не заслуга отеля!)
Продолжим МИНУСАМИ:
1. Несмотря на близость к аэропорту, в отель нас привезли последними.
2. Очень грязный номер.
3. В номере (основное здание, №4155) очень старая, поломанная мебель - у стула разъехались ножки, выдвижные ящики в прихожей не открывались и не закрывались.
4. В шкафу всего 3 вешалки (плечики)
5. КОМАРЫ (мы привезли свой фумигатор)
6. При заселении в номере не было полотенец. Их принесли - 2 банных и одно для ног.
7. За 7 дней в номере ни разу не убирали!
8. За 7 дней ни разу не меняли постельное больё!
9. За 7 дней ни разу не меняли полотенца!
10. Каждое утро, начиная с 4-00 над отелем взлетают самолеты.
11. Напитки в барах и основном ресторане в бумажных стаканчиках.
12. Коктейли готовить не умеют, местный алкоголь отвратительный на вкус и сильно разбавлен водой (мы привезли свой)
13. Выбор еды очень скудный, за омлетом и блинчиками утром, мясом и рыбой гриль в обед и на ужин выстраивается большая очередь.
14. Аквапарк - комплексы горок (всегда одна из горок не работает!) растянуты по территории, зимой при ветре, пока добежишь от одного к другому замерзнешь. Ступеньки на лестницах побитые, босиком больно подниматься.
15. Wi-Fi на территории и в номере работает отвратительно, постоянно разрывается соединение, на пляже его нет вообще.
Можно писать ещё много отрицательного.
20
София С
Дата отзыва: 16 января 2026
Отель очень хороший! Персонал вежливый, аниматоры не дают скучать (Самира всегда развеселит и поможет😋) Хоть и 3 линия, идти до пляжа мин 10, а также каждые 30мин ездит автобус. Все понравилось, отель рекомендую!
20
Irina B
Дата отзыва: 16 января 2026
Классный отель, вернемся ещё раз 100%
Персонал дружелюбный, отзывчивый, активный.
Ребята-аниматоры на пляже очень милые, звали на зумбу и стретчинг. Скучать не приходилось
Еда на любой выбор, напитки также
Шаттл-бас до пляжа вообще супер!
20
Veronika P
Дата отзыва: 16 января 2026
Восхитительный отель! Еда на высоте!
Вечерние шоу просто восторг!
Персонал очень приветливый, везде чистота. Советую всем!
20
нурпейил а
Дата отзыва: 10 января 2026
Нам отдых понравился, но в январе немного прохладно как оказалось. В отеле хорошо кормили, три бассейна, спокойная зона отдыха, только единственный минус, номера плохо убирают. А в целом все устраивает. Аниматоры классные, есть гимнастика, зумба, каждый вечер шоу.
16
Марина М
Дата отзыва: 09 января 2026
Отель за свои деньги не плохой. Выбор по питанию был всегда. Достаточно вкусно. Гриль каждый день , разнообразные завтраки , огромное количество выпечки, фрукты каждый день. Анимация отличная, ребята всегда на позитиве , развлекают гостей , как взрослых, так и детей. Плохой алкоголь. Всегда не хватает стаканов. Грязные и старые номера. Очень хромает уборка, не хватает полотенец, приходится выбивать .
20
Рита К
Дата отзыва: 08 января 2026
Очень хороший отель. Большая ухоженная территория и много зелени .Есть аквапарк ,где много горок и развлечений. Доброжелательный персонал.Все вопросы решались оперативно.Еда в ресторане всегда свежая разнообразная и вкусная.Всегда есть фрукты и выпечка.
Большое количество бассейнов.Лежаки мягкие удобные.Советуем этот отель .
4
sara t
Дата отзыва: 02 января 2026
не бронируйте не тратьте свои деньги на постельное белье испачканные полотенца пятна шторы испачканные плесенью в каждом углу номера. Я никогда в жизни не видел более грязного отеля. Персонал грубо быть вниз на ресепшн несколько раз, чтобы попытаться и сказать им убрать номер. Они не слушали, поэтому пришлось пойти в местный магазин купить швабру с отбеливателем и нитто, чтобы попытаться убрать комнату, чтобы мои дети могли ходить в ней клопами все на матрасах. Я никогда не видел ни слова, чтобы отель заплатил деньги. Не знаю, как они пятизвездочные честно послушайте мой совет и не бронируйте этот отель. Это прекрасные отели здесь, которые, как мы видели, этот должен быть минус один.
20
Наталья С
Дата отзыва: 02 января 2026
Сейчас находимся в этом отеле, питание хорошее, на любой вкус найдёте что поесть, номерной фонд старый, к сантехнике есть вопросики, но отремонтировали быстро.
территория отеля красивая, большая
Закуски берите с собой.
Ресторан только один
На пляж возит автобус, пешком 15 минут, берите тапки коралловые, маску обязательно, рыбок много
20
Арсений Б
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Я недавно отдыхал в отеле в Египте и остался очень доволен выбором. Отличное место для спокойного и комфортного отдыха. Номера чистые, уютные, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли регулярно. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь — чувствуется настоящая египетская гостеприимность.
Питание разнообразное: свежие фрукты, овощи, мясо, рыба, сладости — каждый найдёт что-то на свой вкус. Особенно понравился вечерний гриль и ужины с тематическими блюдами.
Территория отеля ухоженная, много зелени, красивый бассейн, до пляжа всего несколько минут. Море невероятно красивое — чистейшая вода и потрясающий коралловый риф, идеально для снорклинга.
В целом, отдых получился замечательным. Я бы с удовольствием вернулся сюда ещё раз. Рекомендую всем, кто хочет качественный отдых в Египте!
4
Journey714412
Дата отзыва: 29 декабря 2025
⭐ 1 / 5 – Чрезвычайно разочаровывающий и тревожный опыт
Этот отель абсолютно не 5 - звезда и был одним из худших впечатлений от отдыха у меня и моей семьи когда-либо было.
С момента нашего прибытия все было не так. Наш номер был грязным на проверке - внутрь, с битым стеклом на балконных дверях, что совершенно неприемлемо и опасно, особенно для семей.
Еда была отвратительной, плохо приготовленной, ограниченной и далеко не соответствовала стандартам, ожидаемым от международного курорта. Рождество в этом отеле чувствовалось несчастным и запущенным, а не праздничным.
Наибольшую озабоченность вызывало расистское поведение, с которым мы сталкивались со стороны персонала, особенно Ахмеда в баре у главного бассейна. Он неоднократно служил всем остальным, сознательно игнорируя меня и членов моей семьи, потому что мы черные. Когда ему бросили вызов, он был груб, пренебрежителен и несносен. Такое поведение было вопиющим, унизительным и совершенно неприемлемым ни в одном учреждении, не говоря уже о том, которое претендует на статус роскошного курорта.
Этот отель испортил то, что должно было быть особым рождественским праздником. Я бы решительно предупредил другие семьи чернокожих и всех, кто ожидает элементарной чистоты, уважения и профессионализма, чтобы избежать этого отеля.
Я еще больше обострю этот вопрос.
20
Арина С
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Отдыхали в Parrotel Lagoon Waterpark Resort неделю — остались в восторге! Большая зелёная территория, чистый аквапарк с горками на любой вкус. Номер уютный, всё необходимое есть, уборка тщательная ежедневно. Питание отличное — много блюд, свежие фрукты и десерты. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Для детей — отдельный бассейн и мини‑клуб, для взрослых — анимация и спа. Анимационной команде отдельное спасибо, не дают скучать, целый день различные активности, но ненавязчивые. Пляж в паре минут, море чистое, вход пологий. Отличный отель для семейного отдыха. Однозначно рекомендую!
20
Bella
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Отдыхали с семьей. Большая ухоженная территория с аквапарком. Просторные современные номера с балконом, кондиционером и всем необходимым. Ежедневная уборка. Хорошее питание «всё включено»: разнообразное меню, свежие продукты, тематические рестораны. Пляж в 5 минутах ходьбы: мягкий песок, пологий вход в море, бесплатные шезлонги и зонтики. Много развлечений: аквааэробика, детский клуб, вечерние шоу, дискотеки. Аниматоры очень хорошие ребята, находят общий язык с каждым. Внимательный персонал, говорят на разных языках. Комфортный отель с отличной инфраструктурой. Однозначно рекомендуем и сами вернёмся снова!
16
Ольга Т
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Не часто приходится писать отзывы по отелю, поэтому не судите строго. Сам отель находится не на самой оживленной улице, автобусы здесь не ездят, до главных улиц только на такси, примерно 3-5 долларов, 15 минут и вы на месте. С таксистами всегда можно договориться. Многие понимают русский язык. Про сам отель: территория очень большая, есть аквапарк, но во время моего проживания там, он стоял безлюден, было достаточно холодно. Есть два детских подогреваемых бассейна, бассейны для взрослых - холодные, но в жаркие дни, думаю будет отлично. За бассейном всегда наблюдают местные «спасатели», дети были под контролем. На ресепшен есть русскоговорящие, за 30 долларов заселили в номер без особых проблем, можно было и подождать обеда, но я сильно устала после перелета. Все впечатление испортил грязный лифт. Сам номер не люкс, но номер большой, мне достался с видом на горы и внутреннюю часть отеля. Убирались каждый день, полы были чистые. Полотенца вроде меняли, на счет смены белья сказать не могу, но всегда все было идеально заправлено, за бонусы делали оригинальные экспозиции в виде лебедя, цветка и обезьянки, отдельное спасибо творцу, парень старался. В номере всегда в достатке мыло, гель, шампунь, чай, кофе и вода. Остальное докупала в местном магазине, продавец отдавал товар (нужно было разменять крупную купюру) до момента появления наличности, на доверии. Что тоже было очень ценно! Еда разнообразная, достаточно вкусная, особых толп не было (исключение очередь за манго), посуда чистая, столы убирали не успев дожевать последний кусок. Отдельное спасибо молодому человеку - Ахмеду, отвечающему за чистоту и безопасность пляжа. В первый день пребывания он вежливо показал, где и что находится. На самом пляже, всегда помогал переносить лежак, в удобное для меня место. С анимацией все проще, очень скромно… видела конкурсы, небольшое танцевальное шоу. Все заканчивалось до 23.00. Отель для спокойного отдыха без движа. В целом, свою 4 оправдывает.
20
Teija P
Дата отзыва: 20 декабря 2025
персонал был удивительным особенно Айя она помогла мне заказать Макдональдс, так как еда здесь не очень. уборщик был прекрасный парень по имени Ахмед и все довольно хорошие, кроме еды мой опыт здесь был великолепен
20
Brian
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Только что провел 10 ночей на курорте Паротелл Лагуна. У нас был отличный номер, недалеко от главного бассейна и ресторанов. Он был очень большой с диваном, креслами и кроватью Хью. Он хранился безупречно у уборщицы. Мы в основном пользовались английским рестораном, и мы хотели бы поблагодарить менеджера ресторана Ахмеда и весь персонал там. Они все постоянно заботились о нас, они действительно заслуга отеля, спасибо еще раз Ахмед за помощь, которую вы оказали моей жене и мне.
Каждую ночь были развлечения, которые были немного смешанными, если честно, как в большинстве отелей Египта. Что касается напитков, то с пивом все в порядке, а со миксером ром и водка вполне приемлемы. Коктейли, особенно мохито, голубая лагуна и пина-колада, были очень милыми. Громкость музыки, играющей вокруг бассейна, хотя днем было громко, колонки не были настолько хороши, чтобы сделать это хуже. Мохаммед, управляющий баром у бассейна, сообщил нам, что вся система колонок будет обновлена. Наше пребывание на курорте было в целом хорошим соотношением цены и качества заплаченных нами денег. За аналогичную цену мы бы обязательно вернулись.
20
Наталья С
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Добрый день!
Вдвоем с дочкой (15 лет) отдыхали в Parrotel Lagoon Waterpark Resort с 31.10.2025г. по 09.11.2025г.
Прилетели поздно вечером, от аэропорта до отеля добрались достаточно быстро, но на ужин опоздали. В первый номер мы заезжать отказались, так как он не был подготовлен. Нас отправили на ужин в ресторан для пребывающих, и когда мы вернулись на ресепшн нам предложили второй номер, в который мы въехали. Благодарю сотрудника ресепшн Mohameda Agag за помощь в решении всех наших вопросов, которые возникали у нас во время отдыха. Mohamed очень квалифицированный сотрудник, профессионал своего дела, находящийся на своем месте. Всегда с улыбкой на лице, очень дружелюбный и моментально реагирующий на все наши просьбы. Смело обращайтесь к нему по любым вопросам: засор раковины, обработка номера от комаров, уборка номера, как и куда добраться – он всегда поможет и подскажет.
По поводу питания – вопросов не было ни разу. Еда прекрасная, очень вкусная, разнообразная, никаких проблем с пищеварением не возникало ни разу. Сотрудники ресторана очень стараются, чтобы на столе были приборы, постоянно спрашивают, чем могут помочь, одним словом молодцы. Очень понравился Ali Gaber– улыбчивый, дружелюбный и очень шустрый.
Территория отеля очень большая, ухоженная, зеленая. Множество цветов, ухоженные газоны, одним словом красота, радующая глаз. Через весь отель протекает речка. На территории отеля находится аквапарк, очередей никаких, ходили в него 3 раза, дочка с удовольствием отрывалась на горках.
До пляжа ходит автобус от отеля, ходит по расписанию – раз в 30 минут, но если не все поместились в автобус, то следом отправляют второй. Так что и на пляж и с пляжа добраться проблем не возникает. Пляж не плохой, песчаный, оборудованный лежаками и зонтиками, есть бар, выдают полотенца, так что их можно не брать в отеле, а взять сразу на пляже, входить в воду лучше в коралках. Очень красивый риф, вход к нему через понтон, очередей никаких не было. Море было спокойным, вода очень теплая, прям повезло, плавали каждый день.
Есть проблема с уборкой номеров, но все решаемо. Я находила уборщика (убирают номера только мужчины), приводила в номер и показывала, что я от него хочу. С питьевой водой проблем не возникало, вода всегда была с запасом.
Анимация работает не только в отеле, но и на пляже. Команда аниматоров – большие молодцы! Мы не пропустили ни одного вечернего шоу.
Еще я теряла телефон, оставила его на столике около бассейна и ушла. Вспомнила только ночью, что телефона нет. Пошла на ресепшн, тут же пришел секьюрити, убедился, что телефон мой и вернул мне его.
Отдых нам очень понравился! Дочка в восторге! Отдохнули, загорели, набрались сил… Очень хочется вернуться обратно в Parrotel Lagoon Waterpark Resort, возможно, в следующем году проведем отпуск именно в этом отеле.
20
Danny M
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Это был очень хороший отель персонал был очень доброжелательным и еда была очень хорошей, и номер был на точке так же, как это было на фотографии
20
Freedom13347137642
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Мы с семьей отлично провели время на этом курорте в начале декабря.
Мистер Мустафа и Мохаммед, спасатель, были просто восхитительны. Они сделали для нас все, что угодно, и у нас не могло быть лучшего персонала.
Большое спасибо мистеру Мустафе и Мохаммеду.
16
agata z
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Это было прекрасно, любимая часть дня была встречи с Абдуллой, он был так полезен и он служил нам каждый раз. Он всегда имеет положительную энергию
20
Вячеслав Ш
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Брали тур с 24.11 по 04.12 вдвоем с девушкой. Отпуском остались довольны, дружелюбный персонал, вкусная еда, классные вечеринки, все супер, спасибо отелю, приедем обязательно еще и не раз) Вячеслав
20
Максим Б
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отель очень слабенький, пиво наливают в 150мл стаканчики, все ходят со своими, имейте это ввиду кому это важно. Из анимационной группы могу отметить Mikka осень хорошо занималась с детьми!!!
20
Sinead H
Дата отзыва: 01 декабря 2025
В настоящее время мы отдыхаем в этом отеле, и это удивительно. Развлекательный персонал все прекрасны, особенно Ахамед Оака, они очень приветливы. Персонал ресторана все такие доброжелательные и сговорчивые. Все они будут отвечать вашим потребностям. Я бы точно рекомендовал остановиться в этом отеле, и мы обязательно вернемся снова. 5 звезд.
8
Curiosity19999364531
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Ужасно грязный отель, в номерах нет ни полотенец ни туалетной бумаги, ни шампуня все нужно выпрашивать, при этом отношение персонала на ресепшн, как будто деньги в долг просишь. Тарелки в «ресторане» грязные, с остатками еды, очень много комаров. Из приятного в отеле, большая ухоженная территория, на этом плюсы заканчиваются, а хорошие отзывы для этого сайта, выпрашивают аниматоры по вечерам в лобби.
16
Mobile40389682410
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Отдыхала с сыном 13 лет и подругой с 1 по 10 ноября! Про отель могу сказать,что при заселении в номер было 2 кровати, после 2 обращений на ресепшен всетаки принесли доп.кровать,как сказать,что кровать,основание от кровати и положили на него матрас,соответственно спать на этом не возможно,после боя ресепшеном,все таки добились., в ситуации с аниматорами на помощь пришел Мохамед Джамал внимательно выслушал претензии,результат не заставил себя долго ждать,через 3 часа спорный вопрос был решен.Питание однообразное,каждый день одно и тоже,не вкусно. Анимация оставляет желать лучшего,трое ребят активно пытаются развеселить туристов,остальные спят,как сонные мухи.Бассейн чистый,спасатели активно следят за отдыхающими,особенно хочется отметить Ахмеда Юсефа очень отзывчивый молодой человек,всегда организует шезлонги, постелит на них полотенца и т.д. у бассейна чувствуешь себя королевой в полной безопасности.Благодаря таким сотрудникам, как Ахмед и Мохамед отдых не был испорчен полностью.
20
Сергей П
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Хорошенький отельчик на четверочку. Аниматоры ладушки, персонал тоже. Вежливые буквально все от респондентов до кипинга.
20
Анжелика
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Уважаемая администрация отеля!
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику спортивного отдела, Ахмеду Юсефу!
Его доброжелательность, профессионализм и трудолюбие сделали мое пребывание в отеле незабываемым. Ахмед создавал позитивную атмосферу и всегда был готов помочь. Благодаря ему, мой отпуск был просто замечательным.
Его усердие в поддержании порядка в бассейне и работе спасателем создавало ощущение безопасности и позволяло расслабиться и наслаждаться отдыхом.
С удовольствием вернусь в ваш отель снова, в том числе благодаря таким прекрасным сотрудникам, как Ахмед Юсеф!
20
Яна
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Были в отеле в ноябре 2025 года. В целом отель не плохой. Очень красивая зеленая территория. Очень понравились аниматоры особенно Ахмед Ока и Наташа. Они не только предлагали различные варианты активного отдыха, но и в целом очень общительные и приятные люди👍
Есть конечно и минусы отеля, но мне не хочется о них говорить. У всех свое мнение.
20
Вячеслав М
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Все понравилось. Главное анимация, отель не понравилась. Ездили на тусовочки в городе, наснимали для блога видосиков. Вау вау 😘😘😘
20
Baby B
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Очень внимательный персонал ,особенно ресепшен,идеалтная кухня и расположение ,а особенное спасибо анимации и как ребята вывозят в город
12
Вася П
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отдыхали с детьми. Сам по себе отель прикольный - красивый, просторный. Аквапарк хороший - горки для всех возрастов. На катамаране можно покататься,опять же. Кормили сносно - все свежее, всё вкусное. На этом плюсы заканчиваются. Ощущения такие, что хозяева пытаются экономить, а персонал тупо не вывозит. 1. Основной бассейн - большой, красивый - однако, постоянно не хватает лежаков и полотенец. Лежаки занимают с вечера, полотенца заканчиваются часам к 9-ти. Спрашивать и возмущаться бесполезно - отвечают "через 20 минут", проходит 20 минут - отвечают "через 15 минут" и так далее. В конце концов отвечают - извините, полотенец больше нет. 2. Пляж маленький, при этом, с лежаками и полотенцами проблем нет. Сам пляж - какое-то недоразумение. По всему берегу - скалистое мелководье, максимум по колено, идешь так в море метров 30 - а потом резкий обрыв в глубину. Постоянно ветренно, поэтому на этом "обрыве" постоянные волны, и к нему не пускают - сразу начинают свистеть. На этом "обрыве" - красивейший риф - кораллы, рыбки - всё как надо. Поплавать в масках можно только спустившись в воду с пирса - но пускают туда не каждый день, опять же, из-за ветра и постоянных волн. То есть, об этот риф натрально можно убиться. Однажды приехали на пляж с самого утра, часов в 8 - был полный штиль, надеялись нормально рыбок посмотреть. Пляж уже был открыт - ну а пирс закрыт. Сказали, откроют в 10. К 10, однако, снова поднялся ветер - пирс так и не открыли. В общем, всё для людей. 3. И на пляже и у бассейна постоянно хреначит музыка. Колонки хрипят, скрипят, грохочут на полную громкость. На соседних пляжах - аналогичная история, но репертуар немного другой, из-за чего лежа на шезлонге и наслаждаясь видами моря можно одновременно наслаждаться тремя разными мелодиями. При этом репертуар весьма оригинальный - сначала звучит одна песня Модерн Токинг - а потом на весь день врубают каких-то арабских реперов. Пердение дешевых колонок только добавляет колорита - короче, пытка на все деньги. И никто не возмущается, что характерно. 5. На пляж и с пляжа возят с интервалом в 1 час. Иногда чаще. Иногда ходили пешком. Дорога занимает минут 15-18 и пролегает по каким-то неухоженным задворкам, мимо очистных сооружений, замаскированных кустарником. Однако, запах портит всё наслаждение природой - короче, прогулки эти сильно на любителя. 4. Кормежка. Самый прикол - чай и кофе только утром. В обед и на ужин нет даже кипятка - только холодный Юпи двух сортов, либо чистая вода. При этом, кружек, стаканов или бокалов нет в принципе. Все напитки - из мелких одноразовых пластиковых стаканчиков. Иногда складывалось впечатление, что они эти стаканчики моют - ибо несколько раз попадались треснутые. Некоторые туристы натурально приходят со своей тарой. Из столовых приборов на столы заранее раскладывают только ножи и вилки. Чтобы получить ложку - надо докопаться до персонала, и он тебе её принесет, правда неизвестно когда. Иногда не приносят - приходится искать самому. Ножей с вилками тоже не хватает - то есть, их не успевают менять после очередной порции посетителей. Если пришел не к самому открытию - приходится снова докапываться до персонала - ибо "в открытом доступе" есть только тарелки. С салфетками та же беда - с ложкой и вилкой дают одну салфетку - больше взять негде. 5. Территория отеля более-менее чистая и ухоженная. Номера, однако, ушатанные и грязные. В номере на 4-х человек было всего 2 полотенца. Пожаловался на рецепшене - вместо полотенец притащили дополнительно две бутылки воды. 6. Изначально в номере не работал вайфай. Было видно, что отсутствует блок питания для роутера. Пожаловался на рецепшене - сказали через 15 минут подойдёт специалист. Через 2 часа пожаловался снова - ответ тот же. Ближе к ночи пришел на рецепшен и сказал, что не уйду отсюда до тех пор, пока мне не сделают интернет. Спокойно ответили - если хотите, можете 15 минут подождать здесь. Остался ждать. Прошло 20 минут, после чего они, видимо, поняли, что я реально не уйду, и специалист-таки появился! Пошли вместе в номер. Там выяснилось, что у специалиста нет блока питания, зато есть кабель, который можно подключить к телевизору. В общем, чтобы интернет работал - нужно было обязательно включать телевизор. Благо дело, блок питания был свой - ну хоть за кабель спасибо. В общем, сервис в духе самообслуживания. Как говорится, если хочешь сделать себе хорошо - сделай это сам.
8
Nickey Ahmad A
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отель с дороги и ничего вокруг него. ..останавливался там 1 неделю назад и не имел ничего, кроме ужасного пребывания. ..номера устаревшие и грязные. ..другой гость жалуется. ..много летает вокруг и на еде. ..мало членов семьи получили постельных клопов. ..номера не убраны должным образом и регулярно. ..не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в течение 4 дней постоянного. ..ничего хорошего в этом отеле вообще
8
Keeley D
Дата отзыва: 30 октября 2025
С чего начать на этом месте... если вы рассматриваете бронирование и ваши привыкшие к 5-звездочным отелям, пожалуйста, не хотите или даже если вы любите ваши номера чистыми! Мы только что вернулись из двухнедельного пребывания, и я не мог дождаться, чтобы вернуться домой! Прежде всего еда была в порядке в вариантах, которые были, когда не было холодно, просто не было большого выбора и та же еда всегда повторяется также снек-бар был те же повседневные чипсы и колбаса на булке. комнаты не чистые вообще каждую ночь мне пришлось мыть мои дети ноги, прежде чем они попали в кровать также мой старший имел постельных клопов и получил укус с головы до ног! Я добавляю несколько фотографий! Трижды ему приходилось сообщать об этом, чтобы что-то с этим сделать! Это не зависит от уборщиц, так как они работают очень много часов и недостаточно времени для того, чтобы они могли делать вещи, так как уборщицы тоже были очень милыми. Развлечения были не очень хорошими вообще, и это не имеет ничего общего с командой, которая делает это, так как они были прекрасны и пытались вовлечь всех, просто не очень много происходит через день. Грубый персонал, особенно человек в вечернюю смену на ресепшн, который имеет дело с англичанами, никогда не желающими помочь, всегда получал отношение чуть более чем все грубые одинаковые с человеком, который подает напитки и мороженое в баре у бассейна постоянно игнорируя людей, заставляющих вас ждать, затем идти к другим людям до вас. Спасатели каждый из них прекрасные люди не могут сделать достаточно для вас действительно хорошо со всеми детьми вокруг бассейнов. напитки не очень хорошее вино и пиво OK питьевое, мороженое только подается 2 - 4 в день и это насморк мороженое в самом крошечном котле. Полотенца берут свои собственные, так как нет свежих полотенец в вашем номере нам пришлось постоянно бороться за полотенца, чтобы просто принять душ! Грубые люди везде врываются не заботятся о очереди также комары там процветают так что берите вещи с собой
8
Павел И
Дата отзыва: 28 октября 2025
Номера ушатаны полностью.В ванной всё на соплях.Мыла , шампуня и банных полотенец нет.Кругом грязь.Питание однообразно.За мясным очередь.До пляжа ехать 15 минут, обратно 30.Очередь в автобус.Море только после обеда.Один пирс на несколько отелей.Очередь зайти в воду и выйти.Анимации мало .Дискотек нет.Из спиртного можно пить только пиво.Из хорошего только аквапарк.
4
Jeanette W
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отель датирован. Номера оставляли желать лучшего в плане грязи. Ванные были такими грязными , вместе с полотенцами и простынями. Освещение было опасным, а еда ужасной, сырой и однажды еще замороженной! Менеджер по связям с гостями отеля (если так ее можно назвать) не хотел знать! Я обнаружила пятна крови на 5 он угол моей кровати и после того, как я провела несколько дней в больнице и вернулась, обнаружила, что кровать была заправлена, но не изменена, так же тогда моя кровь (от канюли) на простынях!
В ресторане “Премиум-лагуна” была экономия, которая была Ахмеда, которая была больше для англичан, имела лучший уровень еды, но не всегда горячей, но вы чувствовали и к вам относились лучше, чем к главному ресторану лагуны.
Друзьям пришлось сообщить об одной из уборщиц, которая без причины входила в комнату их внучки и знала, что она находится в комнате одна после болезни.
Лагуну пытались очистить в середине нашего пребывания, так как выяснилось, что там должны быть катера с педалями, чтобы вы могли обойти участок.
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отель шикарный, красивый невероятно, большой, много бассейнов, аквапарк и прочие плюшки)
Персонал очень старается, ни одного неприятного момента не было, ребята работают много и круто.
Единственный минус, почему не могу поставить 5, это чистота в номерах. Здесь надо все почистить.
Уезжаем с очень хорошим настроением, на ресепшене и в аквапарке, вообще, зайчики работают. Огромная благодарность за чудесный отдых!!!
20
Игорь Д
Дата отзыва: 08 октября 2025
Все отлично, все на уровне, отель бассейн ужин обед завтрак, аквапарк номера и аниматоры. Очень понравилось, все отлично
20
Вадим К
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мухаммад самый классный парень, который в лобби бар, всегда поможет решить любой вопрос. Профессионал своего дела. Вообще ребята очень шустрые
4
nessa
Дата отзыва: 04 октября 2025
Сказать что я в ужасе,это мягко сказано, территория отеля очень большая и красивая, правда не везде,первое впечатление было хорошим,пока не попали в номер,корпуса не убирают, везде грязь,тарелки прямо перед дверьми,куча мусора и пыли,в номере полнейший бардак,балкон не убирали со времён открытия,ванную не использовали вовсе,она просто чёрная, везде волосы и грязь на полу,окна,зеркала,тумбы никогда не протирали,за две недели отдыха нам убрали номер всего 5 раз,и то пришлось бегать за уборщиками и просить,уборка в их понимании это застелить кровать и подмести пол,полотенца ни разу не меняли,воду и бумагу пришлось выпрашивать,многие отдыхающие тоже жалуются на грязь,устраивает все только местных мусульман которые везде разводят срач,отель акцентирует внимание на арабов,хотя тут очень много русскоговорящего народа,все шоу были на арабском,на барах даже если ты стоишь в очереди,первым делом обслужат именно арабов,это было неприятнее всего,по поводу еды, маленький выбор и абсолютно не вкусная еда,много чего нет,что есть обычно в других отелях,а так меню схожи, единственный плюс в этом всем,это аниматоры и некоторые официанты,по поводу моря,чтоб к нему добраться пешком уходит около 25-30 минут через стройку и жилые дома, очень страшно возвращаться, особенно вечером,трансферы то ходят,то не ходят, поэтому приходилось идти пешком,само море ужасное,отливы каждый день, очень редко можно купаться, зачастую был красный флаг,прилетели на море и по итогу пришлось ездить аж в наама бей,в общем отдых был ужасным,отель тянет на 2.
4
George C
Дата отзыва: 04 октября 2025
Ужасные впечатления — отсутствие горячей воды в течение 2 дней, затопление ванной комнаты, грязные комнаты, сломанный холодильник и ужасное обслуживание. Я должен был перемещать номера три раза и все равно получил только 2 полотенца для 3 человек. Не рекомендовал бы этот отель вообще.
Это должен быть 2-звездочный отель . Избегайте этого отеля.
20
Людмила П
Дата отзыва: 03 октября 2025
Не понимаю как люди пишут такие плохие отзывы? Зачем? Особенно изначально врут! Прочитала: приехали 27.09! Я читала отзыв 29.09! А написан был 5 дней назад! Как? Ещё до того как прилетели?!))) и один негатив! Не верьте плохим отзывам! Мы здесь сейчас!!! Находимся с 29 сентября! Всё отлично! Номер каждый день убирают! Полотенца чистые, постельное белье чистое! Персонал доброжелательный, но не навязчивый! Отдельное спасибо бармена на острове Юсефу!!! Всегда улыбается! Делает хорошие коктейли! И вообще очень классный парень! Юсеф мы обязательно приедем ещё!!! За едой больших очередей не наблюдаю... Немного есть очередь за омлетом) но жарят быстро!!! Вчера был день рождения у мужа, принесли торт в номер! И вечером поздравили в я итальянском ресторане! Очень хороший отель!
20
Megan
Дата отзыва: 02 октября 2025
Доброжелательный персонал, бассейн был чист. Персонал выходил за рамки для всех и всегда был готов помочь. Еда была хорошей и разнообразной
8
Zahra A
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Сам отель прекрасный с хорошей территорией, хорошими зонами бассейна, развлечениями, и веселым аквапарком. Трансфер до пляжа надежный, и кондиционер в номерах работает хорошо; все положительные моменты, которые могли бы сделать для отличного пребывания.
К сожалению, общее впечатление подвели чистота и качество пищи. Ванная была грязной с момента нашего заселения. Пол не был вымыт должным образом, смыв в туалете работал плохо, а на туалете остались неприятные следы. Хозяйственное обслуживание в течение всего пребывания было плохим: уборщицы приходили быстро, часто используя грязное оборудование, и мы заметили, что полотенца просто поднимали с пола, складывали, и ставили обратно вместо замены. Несколько раз нам приходилось специально просить свежие полотенца.
Бассейн полотенца обслуживание также было разочаровывающим. Несмотря на наличие карточек на полотенца, полотенца часто оказывались «в белье», а при наличии многие из них были грязными или рваными.
Еда была еще одним серьезным минусом. Шведский стол был очень безлюдным, лишен разнообразия и аромата, и даже такие простые варианты, как куриные наггетсы, не отличались аппетитом.
В целом, хотя удобства отеля довольно хорошие, отсутствие чистоты, плохие стандарты ведения домашнего хозяйства и низкое качество еды сводят это скорее к 2-3-звездочному опыту, а не к 4-5-звездочному стандарту, как рекламируется.
12
Лиана Л
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Пишу отзыв из лобби отеля, ожидая автобус в аэропорт, который наконец то увезет меня из этого “чудесного» отеля
19.09.25-29.09.25
Обо всем по порядку:
Приехали мы в отель около 22:00
Поздний ужин? Не, не слышали
Заселили в номер. Мы с 2 детьми, 3,5 года и 5 месяцев, соответственно с коляской, запихнули нас на последний 3 этаж в конец. И все бы ничего, но вот лифт последние 4 дня нашего отпуска либо не ходил вообще, либо ехали в кромешной темноте
3 дня я потерпела, на 4 не выдержала пошла на ресепшн, где меня и еще одну женщину с коляской с улыбкой послали, сказав: «Уважаемая, есть же еще один лифт»
правда пройти нужно добрую половину отеля в обход, но ничего, главное рабочий, но в последний день и он сдался, потух и остановился
Русским одевают при заселении красные браслеты, чтобы отличать, видимо, их от остальных и не реагировать на какие то претензии..
Заходим в номер. Просторный номер с двумя кроватями 1,5 ками, попросили доп кровать, принесли манеж какой то грязный, поломанный, блохастый, как будто в нем собаки спали
Решили в тесноте да не в обиде, попросили унести.
В номере нет полотенец. Ни одного. За ними отдельно нужно спустится и попросить. Ну мало ли вы со своими путешествуете 🙂
В пульте от телека нет батареек, но их нам с радостью дали на ресепшн, пожеванные, видимо кто то уже пытался их реанимировать. Странно, но работают
В ванной есть ванная и душевая, все настолько грязное, что страшно наступать даже в обуви
Никаких мыльных рыльных принадлежностей отеля нет, только непонятная жидкость в бутылке с дозатором, не рискнули использовать
Грязь это привычное состояние этого отеля: лифты, холл, коридоры, балконы, комнаты, туалеты, - как на вокзале, прикасаться брезгливо
В лобби на ресепшн еще ничего, но на стекла фасада лучше не смотреть, - до куда достала рука невысокого мойщика окон, до туда и помыто, с разводами, все как положено.
Не понятно, то ли мыть не умеют, то ли рук не хватает, то ли средств для мытья нет..
Рои муравьев в ванной комнате, где чайник с чаем и кофе в комнате, в сейфе когда уезжали пришлось вытрясать сумки, - муравьи везде
Вторая беда - комары лютые, малого сожрали, под москитку как то просачивались в коляске, а на кровати тоже покусали, хотя и жгли всякую хрень от Комаров.
Мухи🤦♀️ выдался у меня час позагорать у бассейна
Не вышло, мухи настолько приставучие, что ты задолбаешься их сбрасывать с себя, они не устают возвращаться обратно..
Ресторан Аля карт. Берут еду из основного рестика, украшают и подают вам . В меню всякая фигня переведена на русский язык, а стейки, десерты и вина нет. Не увидели ,что есть стейки, заказали пасту и принесли нам добрую кастрюлю макарон с 3 кусочками бекона с ноготок..Вино было вкусное. На этом все
Что понравилось?
Море. Не поплавать, представляет собой каменный пласт с впадинами, метров 100-200 глубина то по голень, то по колено
Но после историй с акулами в Египте может оно и не плохо.
Подводный мир ооочень красивый. Кораллы, очень много ярких рыб, мурены, рыба то ли меч, то ли хирург, фугу с рук хлебушек ела
Ну мне прям ооочень зашло море. Чистейшее, с утра благодать когда нет еще людей.
Ехать на автобусе минут 10-15, но никто этого не скрывает, это есть в описании отеля. Не очень все это удобно с детьми.
Где то пишут, что можно дойти пешком, это вряд ли
Аквапарк превосходный! Очень много различных горок как для взрослых, так и для 3-6 летних, ребенка нельзя было вытащить оттуда 2-3 дня, потом надоело)
Бассейны один огромный с анимацией, детским басиком и прочим шумом гамом
Второй бассейн 125-155 см около нашего крыла, там мы и проводили время
Рядом бассейн джакузи, там постоянно чем то неприятно пахло, не отдыхали там
Бассейны худо-бедно чистили.
Полотенца для басика не допросишься, то через полчаса, то выдают один раз в день, просят не приходить и не менять на сухие, настолько драные полотенца, что от старости или от стирки они расщепляются прям на вас. Вонючие
Еда на троечку: однообразно, рыбы мало, лоток с говядиной, как и блюда на огне на улице - очередь километровая, пока отстоишь поседеешь, приходилось наглеть и влезать без очереди 🙈
Фруктов очень мало: финики спелые огонь, красные и розовые не спелые не поняла зачем ставили
Зеленая дыня хрустит как крепкая груша, не айс
Инжир огонь
Манго огонь
Виноград очень вкусный
Крабы не поняла. Мелкие, есть нечего, никаких приспособлений для того, чтобы из них хоть что то достать, - может это я не поняла..
Территория отеля большая, есть отдельная территория с двухэтажными домиками на пару семей, там жили иностранцы
Там много зелени, детская площадка с горками, тихие бассейны - ну как будто другой отель : чисто, ухоженно, что то на богатом)
В завершении скажу, я не привередливая, много отдыхала в 3-4 звездах, но в основном в турции,
честно, этот отдых за 1/4 🍋 я не так себе представляла
Я человек очень позитивный и старалась не обращать внимание на недостатки, но здесь они в куче и в последний день уже ничего не радует и очень хочется наконец покинуть это гиблое место
На ожидала на ресепшене полное отсутствие интереса решать проблему с лифтом
Ребята на ресепшн то ли не хотят, то ли не могут решить ни одной проблемы
Ааа, уборщик, отличный парень, единственных адекватный человек отеля
20
Daniel G
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отель потрясающий. Хороший опыт. Лучший официант Юсеф был фу*кинг и разбирался с нами каждый божий день. Не только напитки у бассейна, но и любая помощь и советы, которые нам были нужны он был там на 100%.
4
Бобби
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Приехали в данный отель 27 сентября 2025 в составе двое взрослых и двое детей. Впечатления максимально негативные, т.к. данный отель не дотягивает даже до 3х морских звёзд про звезды отдельные даже не говорим. При заселении сразу смутило состояние лифта и лестничного пролета, в какой-то момент показалось, что нас провожают до номера через черный вход, ну или вход для персонала, оказалось это был вход для гостей. В лифте только, что не хватало свеженаваленной кучи посредине кабины, остальное все было(отломанные ручки, заплеванные стены и т.п.), проходя до номера по этажу смущение нарастало, выставленные матрасы в коридоре, полотенца которые сушатся на перилах и много мусора уменьшали надежды на опрятный номер. наши опасения были напрасны, т.к реальное состояние номера оказалось гораздо хуже нашего представления об ужасном. Коротко о номере, его не готовили к заселению гостей от слова совсем, на это указывали липкие, пыльные столы и мебель, при беглом осмотре номера были обнаружены чьи-то трусы на балконе, к ним претензий нет, они были чистые. В номере явно не хватало освещения, порванные занавески и застиранное бельё на кроватях, которое к слову в каких-то пятнах довели детей до слёз, младший ребёнок начал говорить о том, что уже отдохнул и хочет в школу.
Т.к. данный номер не соответствовал фотографиям которые показывал тур оператор, было принято решение разобраться во всем на ресепшен, персонал однако был явно готов к разбирательствам и вел себя максимально грубо, однако предложив один номер на вилле который ничем не отличался от этого, разве что был дальше от главного корпуса. Пришлось провести ночь в убитом номере. Обращение к тур оператору дало результат, на второй день нам поменяли номер на тот который был на фотографиях и по сравнению с первым был явно приличнее. Однако было понятно, что в целом отель уставший, грязный и явно не соответствует заявленным звездам. В столовой очереди за едой, посуда со сколами, качество мытья на троечку, очень много мух, еда на три звезды напитки на две, все в пластиковых стаканах, даже на баре, особенно веселило пиво в стаканчиках 0,1 и люди приходящие за пивком со своими стаканами.
Ставка на роскошное море не зашла, убогие, деревянные шезлонги, покрашенные белой краской и затертые матрасы на них, как из морга добавили уныния, пляж плохо оборудован, никаких развлечений, никакого моря на протяжении 50 метров, воды по колено, дальше не понятно можно заходить или нет никаких буйков и ограждений. Транспорт до пляжа убитая, грязная маршрутка. Вообщем на пляж мы сходили один раз и больше там не появлялись.
Резюмируя вышесказанное, если кто-то читает этот отзыв, ни в коем случае не рекомендую этот отель, в нем отдыхает по большей части местное население и гости из соседних стран, кто знаком с их менталитетом, тот поймёт о чем речь. Проведя три дня на этом дне нам удалось переехать в другой отель, естественно с доплатой, и уже в лобби другого отеля было понятно, что разница между ними колоссальная, остаток отпуска прошел как в раю.
20
Callum G
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Удивительный отель, отличные работники действительно дружелюбные и полезные, хорошие удобства как холодный бассейн для когда он получает горячий и хороший цыпленок барбекю.
4
Jason V
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой!
По прибытии нас отвели в наш номер, который не был чистым. Полотенца не предоставляются и горячей воды нет. Мы жаловались на горячую воду и полотенца. Горячую воду так и не разобрали даже после нескольких жалоб. Мы шли 10 дней, и у меня был теплый душ Люка на 8-й день после нескольких жалоб. У нас есть полотенца, но 2 разделить между семьей из 5 человек.
Еда была ужасной. Едва поменялась посуда, и мы все сильно заболели. Я уже несколько дней дома, мы все еще страдаем от боли в животе. Я считаю, что гигиены питания не существовало. Я также был свидетелем того, как сотрудники бара использовали грязные стаканчики и просто накачивали их водопроводной водой. Нехорошо!
Бассейн и водные горки были великолепны. А также спасатели, очень внимательны к детям. Это, пожалуй, единственное, что я могу сказать.
Откуда в этом отеле 5 звезд, мне не понять.
20
Вячеслав В
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Очень, здорово, спасибо персоналу! Всегда помогут и подскажут, бассейн прям у домика, бар тоже, все не обходимое рядом!
8
Ирина
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Очень грязно. Как в номерах, так и на территории отеля. Балкон моего номера выходил на территорию за баром над рестораном, под балконом каждый вечер после вечерней программы скапливается гора мусора, который никто не убирает. Иногда по нескольку дней стоят грязные тарелки возле номеров, липкие пятна на кафеле от газировок и соков тоже не спешат мыть.
При уборке номеров сотрудник отеля из бутылки налил воды на пол, растер это шваброй и это называется помыл пол:)
Посуда в ресторане большая часть со сколами и качество мойки оставляет желать лучшего.
До моря недалеко, но путь не самый приятный через пустырь, если есть возможность лучше брать первую линию.Сеть парротелей имеет один пляж на три отеля (lagoon, beach resort и aqua park resort), вся толпа на одном понтоне. Лежаки отеля parrotel lagoon расположены дальше всех от понтона. Красный флаг с утра и как минимум до обеда был каждый день (с 31.08 по 09.09). Каша из людей у понтона не позволяет нормально купаться, никаких плавучих бассейнов для плохо плавающих людей как в других отелях не предусмотрено.
Из плюсов:
Достаточно вкусная еда;
Очень просторные номера
20
Елизавета К
Дата отзыва: 13 сентября 2025
отличный семейный отель, очень хорошие номера и персонал, невероятно вкусная кухня, хорошие аниматоры)
классное море, красивые рифы
20
FellowTraveler657147
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Мохамад Алноби, из ресторана мы сделали все наше пребывание в лагуне Попугая таким, чтобы никогда не забыть. С того момента, как мы увидели его, он сделал нас очень желанными гостями, и для него ничего не было слишком много. Нам будет его очень не хватать. Спасибо Мохамад Алноби за лечение 5 *. Xx
4
Alena A
Дата отзыва: 05 сентября 2025
30 августа 2025 года мы с семьёй заселились в этот отель. В этот же день мой двухлетний сын умер в их бассейне. В их отеле отсутствует система защиты маленьких детей от глубоких бассейнов, нет вообще положенных спасателей около бассенов, нет врачей, которые должны оказать первую помощь. Вместо того чтобы предложить отвезти ребёнка в больницу, они вызвали скорую , которая находится в 35 минутах от гостиницы. Мы не успели вовремя довести и спасти моего ангелочка. Хозяин отеля не соизволил перед нами даже извиниться и выразить сожаления, в 6 вечера запустили свистопляски, на мой плач никто не реагировал, менеджер какого-то отдела отеля мне сказал, что это туристы и их нужно развлекать, но после моих слов, что я сейчас выйду и расскажу , что случилось, они соизволили приостановить и предложили мне быстрее уехать в морг за телом. Пусть хозяин этого отеля горит в аду при жизни. Завели уголовное дело Протокол № 1410 от 2025 года, Административный отдел 2, Шарм-эль-Шейх.
20
Guide64503397124
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Провел 2 недели в этом отеле 25 августа и опыт был фантастической едой было отличное место было великолепно, но специальное упоминание персонала Бешо супервайзер бассейна и его персонал были фантастическими никогда не вставали выпить Спасатели составляли наши лежаки каждый день слишком много персонала, чтобы упоминать, но они все играли отдельно, делая это таким особенным говорил с менеджером в последний день сказал ему, что они все были для него определенно вернуться О и Бешо позвонил на следующее утро, чтобы убедиться, что мы прибыли домой благополучно друг на всю жизнь
4
Павел К
Дата отзыва: 28 августа 2025
Попали в это «чудо света» не по своей воле. Отдыхали в отеле Rixos Radamis, но из-за задержки рейса, нас на один день привезли в данную ночлежку. Сюда нас забросила сама судьба, чтобы мы все осознали, в каком райском месте мы отдыхали ранее. Отель убитый, грязный, вонь на каждом шагу. В номерах живут ящерицы и мотыльки. Наверное только их в этом месте все устраивает. Грязь в каждом углу, постельное белье с пятнами, все ушатанное и сломанное. Занавески рваные, вода из душа льется на пол. Еда настолько отвратительная, что от одного вида пропадает аппетит. Так и не рискнули ничего попробовать, лучше голодным остаться. Напитки ужасные, наливают в маленькие пластиковые стаканчики на пару глотков. Сок - отрава. Это самый дешевый порошок, перемешанный в воде из под крана. Территория полупустая и полузаброшенная. Мы были просто в недоумении, когда узнали, что у этого кемпинга 5 звезд. Они даже до 1 звезды не дотягивают. Вообщем никому не советую здесь оказаться, а если оказались - бегите в любое другое место, даже от капсульного отеля в аэропорту останетесь больше довольны.
4
Oksana L
Дата отзыва: 22 августа 2025
Огромная, красиво ухоженная территория, довольно таки большой бассейн, для маленьких детишек тоже отдельный - на этом всё, что можно сказать хорошего об этом отеле. Ехали, начитавшись хороших отзывов...не знаю кому могло такое понравиться, но....
1. В отеле отдыхающие в большинстве своём местные арабы. Где посидели, вокруг оставляют беспорядок. Ведут себя очень нагло, лезут без очереди и их быстрее обслуживают и на барах, и в столовой ( рестораном это назвать язык не поворачивается ).
2. Алкоголь только местный, коктейлей там не ждите ( апероль, мохито - тут такого нет ), есть Фанта, спрайт кола и сиропы, которыми подкрашивают , подкрасят зелёным сиропом что вам намешали- вот вам и мохито . Наливают в пластиковые 100мл стаканчики, иногда бывают и 200мл ( редко конечно, но и такое счастье бывает ) Вы можете себе представить пиво в 100мл стаканчике ? Оказывается и так бывает :)))
3. Уборка номеров - редкостное явление! За 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё, полотенца поменяли только один раз! Кидали на пол полотенца, чтоб заменил, оставляли чаевые - ничего не помогает ...уборщик поднимал эти полотенца, красиво складывал и на этом всё. Туалетную бумагу, принадлежности для душа надо было отдельно выпрашивать, а это сложно, так как ни на русском, ни на английском он не понимал. Кабина душа маленькая, воду надо проливать, чтоб дождаться горячей воды, напора нет вообще.
Для унитаза ёршиков нет.
Занавески порваны и в номере , и холле виллы ( там отдельные виллы 3-х этажные )
4. Холодильники ( бар ) в номере для вида - они не работают. У нас не работал, спросили ещё у одних с другой виллы - у них тоже. Просили починить либо заменить , ходили с этой просьбой 4 раза на ресепшн - без толку. Они выслушивают, записывают, но на этом ВСЁ, ничего не меняется.
5. Еда. Не ждите изысков. Всё однообразно каждый день. Что касаемо колбасных изделий - это на любителя. Сосиски и те непонятно из чего сделаны.
Ни обслуживание, ни еда, ни напитки не оставили хороших впечатлений об отеле.
Пытались закрыть на всё глаза и наслаждаться солнцем и морем за которым и приехали
Кстати о море...До обеда всегда висел красный флаг, да и после обеда не всегда флаг меняли, поэтому с пирса плавать нельзя. Да и не коралловый риф, там красот таких не увидите. Можете посидеть "в луже" по колено на пляже, мелко там. Заходить тоже осторожно надо, камни.
16
Татьяна Г
Дата отзыва: 16 августа 2025
Мне все очень понравилось, даже несмотря на то, что отель находится в 10 минутах ходьбы от моря, ведь всегда можно до него доехать на автобусе Прекрасный персонал, вежливый, готов всегда помочь и объяснить, если что-то непонятно Веселые девочки-аниматоры. Отдельное спасибо аниматору Екатерине за профессионализм в своей работе. Буду приезжать еще!
20
Елена П
Дата отзыва: 16 августа 2025
Отдыхала с друзьями в этом отеле в августе 2025.
Нам все понравилось!
Номера, кухня, бары и обслуживание в целом. Команда аниматоров молодцы, не давали нам скучать. Постоянные спортивные занятия, игры, дискотеки.
Катя, ты бомба❤️❤️
12
Вера М
Дата отзыва: 15 августа 2025
Не первый визит в Египет, но такой "Пятёрки" мы ещё не встречали((((. Отель в большей степени арабский (по ощущениям больше 50% гостей), и остальные 50 это русские, украинцы, Европа, казахи.
Отель очень сильно "уставший", просто непонятно как за 5 лет можно так ушатать номера, столовую и ресепшен.
Номера, такое ощущение, не видели хороший клининг с момента стройки. Очень грязно в номерах, местах общего пользования - столовой (рестораном язык не поворачивается назвать), ресепшен. В номерах постоянно не хватает полотенец, гелей для душа, туалетной бумаги, отсутствуют элементарные ершики для унитаза. У нас при заезде было всего 2 полотенца🤦🤦🤦.
С едой вполне хорошо, на четвёрка.
Море, вроде бы, по прямой не далеко, но... Идти через стройку, и по жаре маленькое удовольствие. Автобус ездит каждые 30-40 минут. Минус моря - это залив и очень ветрено, по утрам всегда красный флаг, купаться только после 14.00 можно.
Плюс отеля - центральный бассейн и красивая территория.
8
Татьяна, Беларусь
Дата отзыва: 11 августа 2025
Заселение в принципе было проблемным - по приезду во всем отеле погас свет, и в номере на отшибе (попросили потише) свет был только в туалете. Поэтому убранство оценить не смогли, только размеры вбежавшей перед нами ящерицы)
Дверь не балкон в заклинином состоянии - щель шириной в телефон, и ни туда, ни сюда. Попросили поменять номер. «10 минут» - любимое время служащих, которое может означать от одной минуты до бесконечности. В нашем случае ждали около часа (приехав в 12 ночи, 7 часов в самолете), дали номер в основном корпусе 5407. Все устроило до одного «прекрасного» дня . Пришли из аквапарка, а у нас в центре комнаты- груда битой плитки и штукатурки, дырища на потолке (на фото). И куски продолжают отваливаться 😈 Нам реально повезло, что никого не было в номере. Отнеслись с юмором - вот так клининг (перед этим заказали убрать номер), но в принципе ситуация очень серьезная, опасная для жизни и здоровья. Номер снова поменяли на соседний 5406, в нескольких метрах, никаких извинений не последовало.
Отель в целом объективно неплохой, если не считать кринжовой ситуации. Из конкретных минусов - толпы арабских детей всех возрастов, для которых в порядке вещей внаглую влезть в очередь за грилем, пиццей, надувным кругом в аквапарке, и им все выдается в первоочередном порядке, несмотря на 20-30 человек очереди (такие очереди за едой на улице - это норма для этого отеля)
P.S.
Выводы по фактам.
1. Горячей, как, собственно, и холодной воды, в номере не было (по отзывам других туристов, с которыми разговаривали - не только у нас. Была летняя из обоих кранов. Порой на пляжном душе вода бывала теплее. С учетом жары ополоснуться более-менее, нормально помыть голову с длинными волосами - уже вряд ли. Пришедший после обращения на рецепцию мастер постучал по кранам ключом и вуаля - вода потеплела где-то на градус. Но после его ухода этой теплой воды хватило ровно на то, чтобы намокнуть. Мыться пришлось уже привычной летней. Дальнейшие обращения на рецепцию ни к чему не привели.
2. Не работал холодильник в номере. Пришел мастер (снова достали рецепцию), посмотрел на не успевший растаять час как купленный замороженный фреш, сказал -«ну он же холодный, значит, все работает», и был таков. Сок в итоге скис и был выброшен(((
3. «Вишенкой на торте» с нашим горе-номером была бумага на английском языке, которую очень настойчиво требовал подписать менеджер в день переселения из аварийного номера. По ней выходило, что номер поменяли на более высокую категорию, и извинения глубочайшие принесли, и корзина фруктов в номер доставлена. Из всего этого правда только про быструю замену номера, но категория ровно та же, только теперь каждый день и вечер мы слушали шумную анимацию на бассейне (((
4. Резюмирую - на вас и ваши проблемы рецепции, собственно, плевать с высокой синайской горы, да и не только рецепции. Обещают, честно глядя в глаза, а результат нулевой.
Объективности ради, стоит сказать, что питание вполне вкусное, много экзотики (крабы на гриле, плоды опунции так вообще впервые попробовали), впечатление портят только огромные очереди на тот же гриль/жареное яйцо, и внаглую лезущие вне очереди арабы с детьми, обслуживание которых всегда в приоритете. Кстати, чтобы не травмировать нежную психику европейцев, им надевают белые браслеты и кормят в отдельном ресторане, где такого безобразия явно нет. Мы попали по записи один раз в ля карт «Базилико» - очень вкусная пицца и отвратительные десерты. Больше всего впечатлил их страх, чтобы мы, не дай …, не заказали ничего лишнего (или салат - или суп, или пицца - или горячее, 50 граммов вина)… Ну такое.
На пляже Лагуне выделен самый маленький и дальний от пирса участок с самыми древними лежаками. На расстоянии вытянутой руки - пирс отеля Гранд Плаза, но вас туда не пустят, «потому что гладиолус». На пирсе вечное столпотворение, при большущей акватории над коралловым рифом натянуто метров 20 веревки, при попытке отплыть от которой в любую сторону дежурный по пирсу в красных трусах разражается истошным свистом. Кинули в игнор, плавали до соседнего пирса той самой Гранд Плазы и обратно, потом выносил мозг, ругаясь и требуя номер комнаты (ага, сейчас)…. Еще завел моду открывать пирс часа в 2 дня, до этого вешая красный флаг (на соседней Гранд Плазе в это же время висел зеленый), из 10 дней отдыха так было 7 дней, и в 18.30 уже высвистывая всех на берег😈 Кстати, зеленого флага в его комплекте вообще, похоже, не предусматривалось, только облезлый желтый и, конечно же, любимый красный. Бары на пляже были, Лагуновский - отдельный на его пятачке. Тут из претензий только отсутствие содовой воды (примерно привычная нам минералка) - пей либо пиво, либо приторный лимонад/«юпи», либо обычную воду. С содовой вообще регулярно наблюдался нездоровый напряг по всем барам отеля - думаю, мои постоянные просьбы налить именно ее там запомнили.
При всех недостатках, очень понравился отельный трансфер на пляж - по факту он ездил гораздо чаще заявленного расписания, по мере набора людей, ни разу не ждали больше 10 минут. Также и с рейсами в аквапарк, но там всю ситуацию снова портили наглые арабские дети, штурмующие транспорт задолго до его остановки.
Поведение этих же детей на анимационном шоу (попали на файер-шоу случайно, обычно гуляли в это время) - отдельная песня. Хождение по рядам, принесение стульев вплотную к сцене, езда у самой сцены на самокатах (!), залезаете на саму сцену во время представления (аниматоры реально выносили их со сцены на руках) - при полном попустительстве сидящих в зале родителей. Мой шок в шоке(((😨
Пару слов о расположении. Набк - это не про прогулки- променад там невелик и находится не близко - сначала надо дойти 1,3 км (замеряли) до отеля Парротель Бич.
Вернулась бы в этот отель только ради хорошего аквапарка (единственное - половина горок там не работала, плюс огромный обеденный перерыв с 13 до 15, который они еще и норовят начат минут на 15-20 пораньше). Ребенок был в восторге от горок и картошки фри)
Отелю, мягко говоря, стоит сильно поработать для улучшения условий проживания клиентов.
8
Claire S
Дата отзыва: 10 августа 2025
Август 2025 года
Я очень ждал, что этот праздник не будет в Египте уже 10 лет...
Покажите детям море, рыбу и т.д.
По прибытии: 2 взрослых 2 мальчика-подростка прибыли около 2 часов ночи
Подписаны в отелях Группы на всех нас . . 4 полотенца.
затем будут приняты в комнату
Если бы у нас была гостиная в стиле двух диванов в одной комнате, а затем одна большая комната кровати с одной двуспальной кроватью.
Я начал видеть, стали ли диваны кроватями и т.д. НЕТ, Я ЗАЯВИЛ, ЧТО ЭТО СПЯЩИЕ МАЛЬЧИКИ.
Они сказали, что это номер, который вы забронировали? Мы были семьей из 4 человек с одной кроватью.
ресепшн не были очень полезными вообще говоря это то, что вы заказывали ед они продолжали повторять это . . я заявляю, что мы заказали номер для 4 человек. .
В ту ночь мы спали на матрасе на полу очень грязной комнаты.. коридоры / лестницы были нечистой посуды сигареты / чашки повсюду.
Однажды утром мы пошли в главный фуд-холл, еда была очень плохой. Я чувствовала себя как пуанты на солнце. грязная комната грязный зал еды. ..многие местные жители ухаживают за там холмами. ..и снова пуанты на солнце
В 3 часа дня пришли представители, и мы спросили, можно ли переместить или по меньшей мере изменить на 4 кровати / чистый номер, который пришел за дополнительную плату. . (несколько дней спустя, принимая других англичан, это случилось со всеми из них . . отель дает вам плохой номер и хотите больше денег от вас)
Когда вы заплатили за номер, это был более чистый номер
Мы должны были сделать все возможное, что мы были здесь сейчас... мы заказали несколько активных, чтобы выйти из дня и много ездили в район Сохо для еды и напитков.
Персонал вокруг бассейна продавая путевки они хорошие люди .
Бар персонала, развлечения, персонал оздоровительного клуба они все удивительные люди .. и стараются сделать все возможное, чтобы сделать вас счастливыми и наслаждаться вашим пребыванием. Бассейн и аквапарк не так плохи.
Это не самый дорогой отель, но все же отдых был много денег для 4 человек defo не 4 / 5 звезд больше 2 / 3 звезды
Если вы можете позволить себе заплатить немногим больше идти дальше в область города / пляжной стороны приятнее отели
Пожалуйста...
Не оставайтесь здесь, если вы можете позволить себе немного больше. . (они возьмут у вас деньги в любом случае за лучшую комнату )
У них есть английская зона питания, которая была лучше, чем большой зал. ..безалкогольные напитки из бутылок, как и пиво.
Это было не так уж и плохо. ..мы должны были наслаждаться этим.
море и Египет удивительно
но это defo отель мы местные жители останавливаются. ..и все же это было defo пуанты на солнце ощущение
20
Артём С
Дата отзыва: 01 августа 2025
Были за границей в первый раз, по сравнению с российскими курортами небо и земля. Море и приотельный пляж чистые, кораллы и рыбы с пирса просто поразительны. Анимации не всегда, но интересные, сами аниматоры общительные и некоторые знают русский язык. Мне как человеку без компаньона скучно не было. Отдельно хочу отметить аниматоров Фокса, и Абраама. Номера были чистые, каждый день уборщик делал невероятные скульптуры из полотенец, спасибо, Махмуд, люблю тебя! Бармены, если их попросить делают неплохие коктейли, но бесплатный алкоголь далеко не самый хороший…
Аквапарк для приотельного шикарен, очередей нет, ходил туда каждый день и ни разу не наскучило. Единственное, что огорчает, это ужасный интернет, ловило очень редко. Если говорить кратко, то этот отель определенно стоит своего внимания.
20
Алина С
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель понравился, цена-качество.
В восторге от коралловых рифов!Питание вкусное, номера на уровне.Аквапарк достойный!Приветливый персонал.Особенное спасибо хочется сказать:
Аниматору Фоксу за отличное настроение!
Аниматору Абраму за безвозмездную помощь и веселье!
Бармену Ахмеду за улыбку и вкусные коктейли(остальным барменам нужно брать пример с него),очень угрюмые.
Уборщик Махмуд,всегда в нужном месте и в нужное время,спасибо ему за позитив.
Мы обязательно вернёмся!
16
Ольга П
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отдыхали семьей ( муж, я и взрослая дочь) в июле 2025 года. Забронировали два номера, очень приятно, что сразу дали соседние номера. Сам отель достаточно большой, ухоженный, много зелени. Еда обычная, как и в большинстве египетских отелей, выбор есть, голодными не останетесь. Отель находится на третьей линии, к морю ходит автобус. Можно пройтись пешком, дорога до моря занимает 10-15 минут. Пляж и пере обычное для Набка: глубина с понтона и мелкий лягушатник. Б баре на пляже постоянно не хватает стаканов. В целом, неплохой отель за свои деньги.
16
edita792018
Дата отзыва: 30 июля 2025
Второй раз отдыхала в этом отеле. Отдых понравился, несмотря на некоторые минусы.
Отель бюджетный, поэтому не ожидайте сервиса, как в премиальных сетях.
Территория отеля большая, красивая, зеленая и ухоженная, много цветов, приятно прогуливаться. Садовники молодцы, каждый день ухаживают за садом.
Есть свой аквапарк, что особенно понравится детям.
Пляж находится недалеко от отеля, можно даже пешком дойти. Море красивое, чистое, мутноватое только во время сильного ветра, прилив и отлив бывают, можно заходить с берега и с пирса, где коралловый риф и вдоль него уплыть далеко, если нет подводного течения, что мне понравилось. Лежаки немного устаревшие.
Очень приветливые, доброжелательные и отзывчивые менеджеры ресепшена: Ахмед Нагиб, Майкел Нади и Харун Мегди, всегда старались помочь в решении различных вопросов, за что мы им очень благодарны. Отдельно хочется поблагодарить Мишу ( Micheal Nady) за его доброту и готовность помочь в любое время, так как к нему мы обращались чаще всего.
По нашей просьбе нас заселили в тихий, спокойный, 2-х комнатный номер в семейной вилле, что для нас было удобно. Горячая и холодная вода были без проблем, кондиционеры работали. Номер сам по себе хороший, но немного обшарпанный, двери скрипели, штукатурка или краска въелась в плитки и казался грязнее и к нашему приезду не был подготовлен. Но этот вопрос мы решили через менеджеров ресепшена, за что им благодарны.
Один из минусов отеля - чистота номеров, на что жаловались многие отдыхающие и даже чаевые не решают эту проблему. Возможно из-за большого количества людей в отеле сотрудники не справляются, либо из-за того, что все уборщики - молодые парни и мужчины. А также не хватало полотенец для ног, тапочек и халатов. Этот вопрос уже к руководству отеля. Они должны хорошо обучать и организовать эту работу.
Питание нормальное, еда вкусная и свежая, голодными точно не останетесь, если только для обжор чего-то не хватает. Персонал в ресторане тоже вежливый, при нехватке столовых приборов быстро приносили. Народу в отеле очень много было, поэтому иногда не сразу могли найти место, были очереди за едой, попадались плохо промытые тарелки и чашки. Скорее всего в данный момент отель не готов принимать столько людей. Учтите, что летом там всегда много отдыхающих, не только в этом отеле. Как наши русские люди едут на Черное море, так и египтяне - на Красное. В ноябре здесь меньше людей было.
С каким настроением поедете отдыхать, так и будет.
20
Irina M
Дата отзыва: 21 июля 2025
Анимация хорошая, бассейн большой!! Детей развлекают . Бармены отличные !! Еды много , всего хватает❤️😘😘😘😘😘😘
16
Дарья О
Дата отзыва: 17 июля 2025
Хороший отель, персонал! В нашем ♥️ Михаил с ресепшена, человек с большим и добрым сердцем, всегда поможет! Аниматоры отличные! Из минусов- плохая уборка номеров, даже за чаевые), когда это поняли - перестали оставлять 💵 тк результат сердечко из полотенец, а пол и другие поверхности грязные🫤, русских 1% от отдыхающих, в этом поверьте оказывается есть нюанс, местные отдыхающие ( не все) простите, наглые до ужаса, толкнуть, чтобы вся семья села в автобус до аквапарка - легко, в ресторане например если все стоят в очереди, то некоторые местные особы лезут так ! Про них много писать не стану, эти моменты решаемы) и мы довольны отдыхом! Наш номер 7010, 1 этаж весь наш🫶🏼 он квадратов 150🤗 , что удобно для семьи с двумя детьми подростками! Конечно мы его поменяли на месте уже, за доплату, но не пожалели ни капельки!!!!! Выход с номера на тихий бассейн, как же круто посидеть там ночью🫠)
Т.К. первый номер был неудобный для нас, одна комната с тремя кроватями🤷🏼♀️(нас четверо), сломанная дверь в туалете( дырка прям немаленьких размеров 😆)
Но каждый едет за тем, что ему важно. Нам был важен отдых и положительные впечатления, мы их и получили! А остальное мелочи, на которые должны обращать внимание администраторы)
12
Людмила Л
Дата отзыва: 17 июля 2025
Из плюсов - ухоженная территория и трансфер на пляж.И аниматоры ещё стараются .
Минусы- грязь,начиная с ресепшен, все старое,ушатанное, грязное,в пятнах,в разводах,очередь везде,в ресторане,в баре,нехватка посуды,стаканов,мест в ресторане,моют одноразовые стаканы,лимиты на напитки, даже чаевые не делают чудеса в уборке.
Разделение отдыхающих на иностранцев, местных и из СНГ.
Очень много отдыхающих - местных арабов.,они очень шумные,везде ор,крик и хамство.
Отель на третей линии от пляжа.
Не рекомендую!!!
4
Адия Ж
Дата отзыва: 16 июля 2025
День 1-й.
Приехали в гостиницу мы в 15:20. Заехали мы достаточно быстро. Обедом нас никто кормить не стал, так как обеды до 15:00. По приезду и заселению питались картошкой фри и соками на доступных барах.
В бассейнах народу много, всем веселом народ отдыхает.
Пляжные полотенца выдают быстро и они достаточно большие.
На снек барах есть только соки если попросишь сделают коктейльчик только названия самих коктейлей бармены не знают, и нет меню.
Мороженое на улице платное, и в лобби баре по меню тоже все платное кроме кофе.
Поехали посмотреть где там находится аквапарк на шатле, стали свидетелями ругани персонала с гостями, так как шатлов предоставили очень мало при окончании действия аквапарка. Народу было просто не на чём уехать, вот и возмущались.
На ужине еды было много, не скажу что прям сильное разнообразие, но голодными не останетесь.
В первый день сильно уставшие были, после ужина сразу легли спать.
День 2.
Утром вставая на намаз рассчитывал попить кофе на баре, и почитать книжку, развернули, сказали что бесплатно будет только с 10-и часов. Пришлось читать с водой без кофе, немного расстроило.
Да и почитать спокойно не получилось, в лобби мух и комаров очень много, спокойно не посидишь, менял место раза 3, не помогают, комары летят вместе с тобой.
Ну дальше дни пошли один за другим своим чередом.
Гостиница очень слабая, во всех отношениях.
Персонал очень посредственный, не отзывчивый, вялый и вообще никаким образом не торопливый.
Номера все уставшие, сколько спрашивал у гостей, у всех проблемы в номерах. Благо что в кроватях нормальные матрацы, спать нормально. В ванных комнатах душевые все текут, и сливные бочки в унитазах текут постоянно, не меняются механизмы скорее всего. Клинеры тоже не особо расторопные ребята. Полный комплект полотенец, мыльных средств получили на второй день пока не пошёл с жалобой на ресепшн. Убираются они слабо, вытрут полы, поменяют постельное белье если ты находишься в номере. А так просто заправят.
Ресепшн не знает вообще что происходит у них в отеле, группа аниматоров и администрация отеля это оказывается две разных структуры. Никто не знает где и когда проходят анимации для гостей. Еле нашли где находится Kids Club на шестой день, потому что никто не знает где он находится. 😇 Но придя сюда я тоже был в шоке. К детям в этой гостинице относятся хуже чем к взрослым. Игрушек нет вообще, карандаши все не наточены, фломастеры все негодны, пластилина вообще нет, хотел сам наточить, нашёл точилку, но и она сломана, а ножика нет. 🤦🏻♂️ Аниматор девушка старается как может, но говорит из заявок ничего не привозят. Поэтому все так уныло.
Больше всего портило настроение то, что когда обращаешься к персоналу, они как бы очень медленно хотят помочь, но потом появляется арабоговорящий человек и они вместе постоянно болтают. И проблема не решается вообще, уже через пару раз такого отношения я начал громко говорить, о том что я первый решите мою проблему, потом болтайте. После таких слов на меня смотрели как на м... конечно, но что-то хотя бы делали.
Вообще местный народ воспитан по другому, они не научены стоять в очереди как все приезжие, а спокойно идут и берут без очереди, для нас это дико конечно, особенно если учитывать что в очередях даже дети наши стоят. На что получают справделивую ругань от таких же гостей гостиницы. Как то ситуацию должны выравнить работники, но и они арабоговорящие, поэтому спокойно смотрят на такое отношение, пока не начнёшь орать там на всю гостиницу.
На барах особенно в лобби вечно очередь за напитками, а все потому что там работают 3-4 человека, а наливает и выдают заказы только 1. Остальные просто болтуны, но как только приходит человек с арабским языком эти болтуны выдают им напитки, бодро о чём то пообщавшись. 🤦🏻♂️ После такого отношения от местного персонала, вообще больше никогда связываться с данной гостиницей не будет желания.
Интернет в гостинице очень плохой, даже ватсап нормально пообщаться не возможно. Очень медленная скорость.
20
Анна М
Дата отзыва: 16 июля 2025
Сейчас находимся в этом отеле. Всё отлично. Море, солнце!!!! Весело и комфортно. Все стараются: аниматоры молодцы, бармены умницы. Все улыбаются и дарят позитив.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 16 июля 2025
Очень хороший и чистый отель, ресепшен отзывчивый, в баре множество вкусных напитков и находится у каждого бассейна. В аквапарке много горок как для детей, так и для взрослых. Веселые, красивые и добрые аниматоры! Каждый вечер интересная шоу программа с музыкой и танцами! Ахмед очень хорошо танцует и найдет подход к любому ребенку.
20
Арина З
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отличный отель с хорошими номерами, на ресепшене отзывчивый персонал, который все доступно объясняет. В ресторане много разнообразной еды, как для маленьких, так и для взрослых. Много чистых бассейнов с различной глубиной. В баре множество напитков, которые точно понравятся всем. Очень классные и веселые аниматоры, которые создают комфортную атмосферу. Особенно Ахмед, который найдет общий язык с любым ребенком и взрослым! Данный отель подойдет как для семейного отдыха, так и для отдыха в одиночку!
20
кира
Дата отзыва: 15 июля 2025
прекрасный отель,на ресепшене отзывчивый персонал,в ресторане добрые повара,готовые сделать все,чтобы вас удивить,каждый вечер интересные шоу,аниматоры веселые и заводные,Ахмед супермен!бассейны чистые,подходят для детей и взрослых,бары хорошие,сделают любой коктейль!
8
Azhkenova A
Дата отзыва: 10 июля 2025
В Отеле комната очень грязная, пыл лежит слоями . Элементарный вещи как мыло, шампунь, гель для душа, вода и туалет бумаги не принесут . Нужно всегда у них эти вещи выпрашивать и предупреждать на ресепшен чтобы уборку делали и меняли полотенца. Уборку они делают просто бутылка воды выливают на пол и моют все. В столовой всегда не хватает стаканов, иногда встречаются грязные тарелок. Целом в столовой еда не плохая. Салфетки иногда есть и иногда нету. В баре всегда напитоки дают в маленьким одноразовых стаканчиках. Чистота здесь отсутствует, местные очень грубые, нагло лезут в не очереди. В бассейн по расписанию у них. В целом Parraotel тянет на жирную 3 звезды поставила и за аквапарка. Хотелось чтобы уборку в номере каждый день сделали, и от коморов что нибудь придумали, травили их бы
20
Карина В
Дата отзыва: 08 июля 2025
Безумно удобные матрацы, красивая территория, очень весёлые и активные аниматоры: !Фило!,Му,Мустафа,Мехмед.
Из минусов: не очень все аккуратно,но здесь скорее человеческий фактор- люди гадят,а персонал не успевает наводить порядки.
Один раз у нас размагнитился ключ от номера,все быстро решили на ресепшн. Оказалось нельзя носить рядом с телефоном.
Файв минитс (5 минут)может длиться долго. Настойчиво добивайтесь своего.
Нам на взрослого и троих детей (17,15 11лет) дали номер на три кровати. Две сдвинули и спали втроём с девочками- места было достаточно, сын(17лет) на отдельной кровати. Но! Нам никак не хотели после уборки номера давать 4-е полотенце и приносили меньше воды. Т.к. три кровати уборщик и думал,что живёт три человека.
Все-таки третья линия это не очень удобно для тех, кто хочет на море быть часто. Долго приходится добираться туда,несмотря на то что ездит автобусик》》》-с бассейна на ресепшн,》》ждёшь отправку,но можешь не влезть,т.к. желающих много,》》 потом там дойти до бара,взять напиток и по пляжу до понтона идти далековато нужно и больше там нет возможности попить. Часто отлив и находясь в отеле мы не знали какой флаг на берегу и есть ли вода в прибрежной части- много раз приходилось просто лежать в луже. Полотенце стелили на каменистый берег. Не скажу,что это плохо. Солёная ванна очень полезна, температура воды достигала градусов 37-40 точно. Но очень неудобно мотаться туда сюда.
Ещё один момент
Место для плавания не ограждено буйками! Просто привязана верёвка с пластиковыми кругами и буквами,которую несёт течением вдоль рифа. Спасатель сверху кричит,мол,сюда плыви и все .
Раньше я такого не видела, в других отелях у понтона был чёткий огражденный квадрат для плавания .
Вобщем все было хорошо, просто написала как было. Все отзывы,по моему мнению, делятся на:
,,с завышеными требованиями,, потому что я такая каралева сюда приехала!!!
И на ,,все отлично,, но есть какие-то нюансы. Нигде не бывает плохо или отлично,бывают разные люди и они видят по-разному.
Удачного отдыха...
Мы там были с 20.06.25 по 3.07.25
6
Madina
Дата отзыва: 06 июля 2025
Оперативность размещения в номера. Быстрые check in/out
В номере были порванные и грязные шторы. Плохая звукоизоляция. Было очень шумно, музыка с местных конкурсов и дискотек была практически в номере)) Не было сдачи на ресепшен, все 2 дня. До 5 долларов с тебя получить просто так - это какой-то местный минимум, видимо. В целом «голодный взгляд»сотрудников не очень приятный, даже кушаешь в ресторане, с семьей, с мужем, детьми, а кто-то пройдет мимо и пялиться.
В номере были порванные и грязные шторы. Плохая звукоизоляция. Было очень шумно, музыка с местных конкурсов и дискотек была практически в номере)) Не было сдачи на ресепшен, все 2 дня. До 5 долларов с тебя получить просто так - это какой-то местный минимум, видимо. В целом «голодный взгляд»сотрудников не очень приятный, даже кушаешь в ресторане, с семьей, с мужем, детьми, а кто-то пройдет мимо и пялиться.
16
алиса м
Дата отзыва: 05 июля 2025
Я Алиса, мы сейчас отдыхаем в отеле с друзьями. Нас засели в прекрасные большие номера, но было немного пыльно. Попросили убраться, все сделали.
В отеле очень вежливый персонал, ребята аниматоры Мухамед, Ахмед возили нас в клуб, это было очень весело и приятно, нас очень охраняли там.
Программа анимационная хорошая, кормят тоже неплохо, есть разнообразная еда и местные сладости.
Мы довольны отдыхом в этом отеле, за свои деньги он неплох.
Много бассейнов и хороший аквапарк, пляж тоже красивый.
Из минусов можно отметить только чистоту в номерах.
20
Maps10871329170
Дата отзыва: 04 июля 2025
Отель понравился, отдых был комфортным, аниматоры классные, особенно Айсулу была очень веселая и помогала во всем, обслуживание хорошее, расположение отеля удобное, море рядом и всё очень чисто, в целом рекомендую этот отель!
20
Геннадий Р
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отличный отель для начинающих путешественников, отличный персонал, отзывчивый, реагируют на просьбы очень четко, все по кайфу)))) море красивое терротория отеля большой крассивый
20
Альбина М
Дата отзыва: 26 июня 2025
Всем здравствуйте! Мы из Казахстана. Очень счастливы побывать в отеле parrotel lagoon в Шарм эль шейхе. Чудесный отдых, приветливый, отзывчивый персонал, бесподобные аниматоры, восторг, весь персонал, который работает здесь - им низкий поклон и благодарность! Очень хочется отметить работу поваров, официантов, всех, кто связан с кухней. Это настоящий рай - Ваша еда! Наслаждаемся и не верим, что так вкусно бывает!!! Целую руки всех поваров!!! Прошу руководство отеля премировать всех работников отеля в размере 3 должностных окладов. Вы - лучше всех!!! Ничего прекраснее, чудеснее я не встречала. Всем здоровья и богатства! Хочется каждого из вас обнять и расцеловать от избытка чувств самых лучших!!! Кухня - это фантастика!!!
16
raeed e
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отель очень хороший все сотрудники доброжелательные стремятся помочь вам начиная с :
1 - менеджер отеля ( Mr. / mohamed el nagar ) за его большие усилия, чтобы сделать отель великолепным, как этот
2 - менеджер ресепшн (м-р / ислам) За предоставление нам великолепных номеров с отличным видом👌 и решение любой чрезвычайной ситуации за считанные минуты
2 - Итальянский ресторанный менеджер ( г-н / жех ) для дружелюбного лечения и Вкусная пицца 😋 и Теплый привет
3 - мастер шеф ( мистер / ашраф ) мы благодарим вас за (лучшее макаронное блюдо, которое я когда-либо ел в своей жизни)
4 - охват всех основных сотрудников ресторана специально ( Mr/ mohamed madian ) они сделали все, чтобы обеспечить нам гостеприимство и счастье 👌
Надеюсь, у всех наилучших пожеланий ❤️
4
R.A.M
Дата отзыва: 23 июня 2025
Прежде всего, я хотел бы начать с отеля, со стороны номера, вид был на бассейн и это было очень красиво. Во-вторых, с точки зрения еды я бы никому не рекомендовал, потому что еда очень плохая. Что касается номеров, то их нужно обновлять. От удобства отеля, они красивые, много бассейнов большой аквапарк для детей. Летние перевозки скромные. Я жаловался на еду, а интереса не было. Я точно больше сюда не приеду, и никому не буду рекомендовать это на
Все. Мой номер был номер 1260 для регистрации от 22 / 6 до 24 / 6 / 2025
20
Елена П
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отель красивый территория хорошая красивая большая море красивая сервис обслуживания хорошая персоналы вежливые аниматоры отличные вежливые улыбчивые короче круто отдыхали рекомендуем
16
Анжелика Е
Дата отзыва: 22 июня 2025
Бюджетный вариант, очень понравилось как встречают в отеле,большой номер с красивым видом, удобная кровать, вид из номера роскошный, ухоженная территория, садовники стараются и поливают растения.На ресепнш приятные ребята Misha, Mohamed, Ahmed стараются отвечать на все вопросы.Но вот сейф в номере не работал и так и не дождалась чтобы его сделали.Питание нормальное, всегда есть что найти поесть, все вкусное но конечно есть очереди.Автобус на пляж каждые 15 минут, бухта Набк поэтому до обеда нельзя купаться т.к красный флаг, большое количество чистых бассейнов, есть аквапарк,много арабов отдыхает в данном отеле, вечером хорошая аннимация, живая музыка и дискотека, в целом отель рекомендую, у меня вышло 35 долларов за 1но местное размещение, за эту цену я считаю что отель вполне достойный, цена качество, рекомендую к посещению непривередливым туристам.
16
Travel38862792152
Дата отзыва: 16 июня 2025
Только что вернулся из лагуны попугаев, сам отель отличный. Еда не помешает с улучшением. Бассейн фантастический, а спасатели на месте и присматривают за нами. Я обнаружил, что отель был чист. И номера просторные, с вариантами прогулки в душе и ванне с душем хороший. Кровати прекрасны с огромными большими мягкими подушками. Номер убирался ежедневно и всегда прекрасно пах. Бар у бассейна прекрасный, и персонал хорошо заботился о нас. Весёлые вечеринки с пеной каждые несколько дней.
20
Ashlene B
Дата отзыва: 16 июня 2025
Был хороший праздник, есть комната 1137 был убран acmed, он был таким прекрасным человеком, уголок есть комната, когда спрашивают очень хорошо, и спасатель acmed был очень хорошим весельем, такой прекрасный человек, очень хороший с детьми и сделаны, являются праздником, очень веселым и хорошим спасибо
20
OnAir35662741556
Дата отзыва: 14 июня 2025
хороший отель, нам все очень понравилось, вкусно кормят, хорошие развлечения, бассейны всегда чистые, автобусы ходят регулярно
16
Максим К
Дата отзыва: 14 июня 2025
За эти деньги , хороший отель,
Отдельная благодарность сотруднику фитнесс зала coach mohamed, все чисто за залом следит. Даже детям понравилось, персонал хороший
20
Ольга Борисовна
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отдыхала с дочкой в июне 2025 года. Если в целом, то по некоторым параметрам отелю можно поставить безоговорочную "5" , а по некоторым не больше "3". В целом можно поставить отелю хорошую "четверку". Начну с расположения отеля. Отель расположен в районе Набк-Бэй города Шарм-эш-Шейх (Египет). В этом есть и плюсы и минусы. Плюсы в том, что здесь довольно ветренно, что делает отдых летом более приятным, так как жара переносится легко. Минус в том, что заход в море не располагает купанию с детьми. Большой отрезок мелководья, где плавать не возможно, так как вода по щиколотку (можно просто бродить по воде - не более). А потом за мелководьем коралловый риф и резкий обрыв и глубина. Чтобы поплавать нужно пройти по длинному понтону, на котором всегда очереди, чтобы спуститься с него. Опять же вернусь к тому, что с детьми это совсем не вариант. Это скорее вариант для тех, кто хорошо плавает, по большей части именно для взрослых. Поплавать с детьми и посмотреть красивых рыбок не получиться совсем. Пляж оборудован лежаками, но они довольно старые, обшивка местами порванная. Выручал именно бассейн. Их на территории отеля несколько - разной глубины. Бассейны чистые, каждый вечер после закрытия бассейнов проводилась их очистка. Отдельные восторги аквапарку. Были там практически каждый день. Горки в аквапарке разные для любого возраста. Есть совсем для маленьких детей, а есть такие, где детей пускают только со взрослыми. В аквапарке есть небольшой бассейн с искусственной волной. Сама территория у отеля большая и очень зеленая и ухоженная. Номера есть как в основном корпусе, так и в отдельных виллах. Питание нельзя назвать изысканным, но голодными вы точно не останетесь. Много десертов - просто рай для сладкоежек. Курица, говядина, рыба. Один раз были креветки и раки. Мы не зацикливались на пункте "питание" так как приехали не за едой, а за морем, солнцем и отдыхом. Единственный минус - постоянно заканчивались стаканы и их приходилось ждать, когда помоют или наливать кофе и другие напитки в пластиковые стаканы. И на последок один большой плюс и большой минус. Самый большой минус - это чистота в номерах. Разговаривала со многими отдыхающими, эта проблема была у всех. Мы когда заехали в номер (он кстати довольно большой, санузел тоже большой) то сразу обратили внимание, что его как-будто никто и не убирал перед нашим заселением. На полу мусор, крошки и волосы. Полочки все в пыли. Я сама влажными салфетками протерла те, куда потом разложила вещи. Попросила, чтобы убрали, немного убрали, но все равно не идеально. Пару дней в номер не ложили гель для душа, мыло, туалетную бумагу и воду.. Пришлось идти на рецепцию, после второй просьбы все исправили. Стали оставлять на кровати 1$ и убирать стали получше и гель с шампунем класть и туалетную бумагу каждый и даже лебедей из полотенец делать. Мебель довольно подуставшая в номере. Но кровать удобная, спалось очень хорошо. Кондиционер работал исправно. А самый большой плюс отеля - это его анимация. Днем на бассейне - пассивная анимация,а вечером активная анимация. Очень понравилась. Есть с чем сравнить. В этом отеле пока могу сказать, что она лучшая. Каждый вечер что-то новое, работают как сами аниматоры, так и приглашенные артисты. Мы старались не пропускать ни одного вечера. Моя дочка всегда с нетерпением ждала вечера, чтобы пойти на вечернее шоу. Ребята аниматоры работают с душой, всегда с ними было интересно. Вообщем и в целом отдых оставил приятные впечатление. Отель конечно на 5* совсем не тянет, но хорошую четверку я бы ему поставила.
20
Светлана С
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отдыхали в июне 2025 года в «Parrotel Lagoon Resort” и остались очень довольны выбором. Огромная территория, свой аквапарк , много бассейнов.
Замечательные рестораны и бары. Кругом чистота и порядок.
Очень вежливый персонал!
Однозначно рекомендую!!!
20
Maria Pilicheva
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхаем с дочкой на данный момент. Плюсы: хорошая уборка номеров, достойное питание: курица, говядина и рыба всегда вкусные. Из фруктов апельсины, виноград всегда, остальные по случаю, арбуз бывает.
Всегда хватает шезлонгов. До моря автобус ходит раз в 30-60 минут, по заполненности. Всегда быстро уезжали. Свой пирс на три отеля и своя зона с шезлонгами на пляже (полотенца бесплатно, бар, снеки).
Из минусов, прям конкретных отмечать не буду, тк тем не менее отель оправдывает бюджет. Но отдельно отмечу неприветливость персонала на баре на острове. Очевидное неуважение к русским. Так быть не должно. И очевидное неуважение для тех, кто не оставляет чаевые. Я оставляла два раза, в эти дни улыбаются, а если не оставил вдруг, игнорируют до беспредела. В итоге почти все люди берут пиво и тд в баре у ресепшена, а ребята на острове только бегают с подносами к тем, кто дал. Я все понимаю, но это все равно должно хоть как-то чередоваться. По итогу: я купила уже третью бутылку рома на баре и пью по немногу в номере, чтобы не стоять в этих очередях и будто унижаться за спиртным )
Аквапарк в 200-300 метрах (все территория отеля), но все равно постоянно курсирует шатл и возит ленивых туристов по территории отеля ))) дочка в восторге от аквапарка.
На ресепшене ребята приветливые. В целом впечатление очень хорошее от отеля.
20
Оксана К
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхали семьей в этом отеле первый раз. Семья большая, поэтому пришлось брать два номера. Очень переживали, что дадут далеко друг от друга, но дали соседние, ещё и соединённые между собой. По сути двух- комнатный номер с двумя ванными) Номера просторные, больше всего поразили подушки) таких огромных у нас ни в одном отеле не было)
Территория огромная, очень красивая и ухоженная. Огромный аквапарк рассчитан на детей и взрослых всех возрастов. До моря далековато, но для нас это не было проблемой, возят туда и обратно весь день, и мы ни раз прогуливались пешком.
Младшей дочке 6 лет, она в восторге от детской дискотеки и клуба, каждый день просится, чтоб отвели.
В течении дня куча активности возле бассейна, вечером тоже есть анимация, но мы дети так выматываются за день, что нам уже не до нее было. Единственное, всё-таки сходили на файер шоу, и не пожалели. Всем советуем, мы в восторге, такого ещё нигде не видели.
Нам здесь понравилось 😁
20
DayTrip65659901852
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отдыхал в июне 2025.
Отель 5* бюджетный. Персонал отзывчивый, стараются.
Еда нормальная, разнообразная,есть дни когда подают креветки и крабы, есть закуски в снэк баре.
Уборку в номере делают в каждый день, иногда даже отказывались от уборки. Воду бутилированную всегда ставлю в номер. Номер большой, с большой террасой.
На море и обратно отвозят маршруткой, рейсы в каждый час.
Днём разные мероприятия у главного бассейна. Модераторы стараются.
В общем отдохнули хорошо.
Только хорошие впечатления
20
⑅⃝AL.SAKRᵛ͢ᵎᵖ⍣✯͜͡ᬼ
Дата отзыва: 10 июня 2025
Это очень красиво, замечательно и приятно Он характеризуется широкими спальнями и удобными и уникальными интернет-разъемами внутри отеля. Чисто и красиво. То есть, да, отель переполнен, но со временем, и с лечением, вы будете счастливы Мы благодарим директора по еде и напиткам
16
Анютка Ф
Дата отзыва: 09 июня 2025
Заселили нас быстро. Жить стали на 1 этаже. При заселении в номер нас ждали приятные и милые фигурки из полотенец. Большое спасибо, тому кто убирал наш номер!!!
В этот отпуск у нас опять было день рождение. Отель подарил тортик в номер, но приборов не оказалось)
В ресторане поздравили с бубном, было очень приятно.
Территория отеля большая, через всю территорию проходит лагуна, хотелось бы по ней прокатиться, но не видели, чтобы кто-то катался…
На территории находится большой аквапарк, до которого можно дойти пешком или доехать на машинке.
4
никита с
Дата отзыва: 30 мая 2025
Начнем с того что пятеркой тут и не пахнет, а пахнет здесь каналюгой и халатным отношением к гостям. В номерах уборки нет от слова совсем. Полотенца не менялись все 10 дней. В номерах грязь мрак и ничего человеческого, даже кондеры работают через один. Муравьи и комары вас не покинут как не старайтесь. Еда самая примитивная и однообразная, закусок что в барах что на пляже нет. В столовой ( рестораном это не назвать) очень большая нехватка ложек, стаканов и кружек для горячих напитков. Аквапарк работает только на 50 процентов и чтобы найти коврик или не задутый круг нужно очень сильно постараться. В барах рядом с бассейнами может не быть стаканов или пива просят подождать пять минут, но и через 20мин ничего не меняется.Развлечений на территории нет, анимация очень печальная. Автобус на море ходит каждые пол часа, но можно и пешком, не далеко. Пиво на море не всегда есть так же как и части напитков. Бассейны работают до 18:30 и дальше девайте себя куда хотите. Бар на пляже работает до 17:00, хотя соседние до 18:00, но там вас пошлют так как вы с лагуны. Пирс на пляже есть но маленький, вечная толкучка, риф живой.
8
Аня
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отдыхали семьей трое взрослых и двое детей (2 и 13 лет) пройдемся по основным пунктам:
1. Расположение - так как отель находится в бухте набка вполне ожидаемо что здесь сильнее ветра чем в других бухтах и не всегда можно плавать в море из-за красного флажка, но в целом для мая месяца ветра были не такие уж сильные что порадовало, а от вода была все еще холодной, если сравнивать с прошлыми годами то холоднее обычного, но тут вопрос к погоде а не к отелю, да и все всё равно плавали и особо никто не жаловался. Отель подходит тем кто любит тишину ведь рядом с отелем нет ничего, на море вас везет регулярно автобус хотя можно и пройтись переулками займет минут 15 к другим отелям где есть магазины а дальше переходя дорогу в другой наш отель можно дойти к морю. Сам отель большой, есть неплохой аквапарк и хорошие бассейны
2. Чистота - сам отель довольно ухоженный и чистая зеленая территория, номера просторные и в целом все нормально, когда что-то ломалось вызывали инженеров и все быстро чинили, в двух номерах забита была раковина с первого дня, уборку делают только поверхностно, всегда приносят достаточное количество воды. Ресторан самое грязное место в целом отеле, персонала не хватает или же они не особо работают но убирать если что-то упало они не спешат, большая проблема со стаканами которые были постоянно как бы жирными от чего вкус любого напитка приобретал привкус чего-то странного.
3. Еда - в целом здесь ассортимент стандартный, все что надо есть, ресторан большой и проблем с тем что бы найти место нет, все овощи и фрукты свежие, хлеб также, очень хвалят баклажаны, вся остальная еда была очень соленая и довольно таки сомнительная как для 5 звезд, однако в аля карте было вкусное мясо, пицца и в целом все меню, снек бары стандарт набор и в целом неплохо. Однако у каждого из нас были проблемы с перевариванием еды, у некоторых гостей прошло за пару дней а от у нас держалось всю неделю при чем у всех, за столько лет что я жила в отелях Шарма несколько лет и плюс отдыхала в разных отелях такое состояние у меня было впервые.
4. Сервис - тут можно отметить что все продажники экскурсий и тому подобное максимально порадовали, один раз подошли предложили и никто не навязывается и не достает, официанты вежливые, остальные любят доставать, в любом отеле вы увидите как с вами шутят и не дают сразу карточку или полотенце и тд, это уже как часть их работы, однако здесь это довольно часто, могут отказать тебе на баре и долго морозить тебя и обслуживать других гостей следующих пока ты стоишь в ожидании, часто не понимают английский простых слов что странно ведь в отеле много англоговорящих туристов, думаю это у них скорее такая специфическая фишка к русскоговорящим, ведь стоит заговорить на арабском или сделать недовольное лицо как тут же тебя понимают на все 100% на любом языке, но это мелочи в сравнении с работниками где выдают полотенца, тут нужно целых квест пройти чтобы получить обратно карточки, да и в целом каждый день проблема с тем что полотенец в принципе нету и не факт что будут даже через час или два. Если вы курите то на бассейне вы не найдете пепельницу поэтому нужно идти к работникам где выдают полотенца и там у них спрашивать, в ресторане постоянно не хватает чашек но ставят бумажные поэтому не проблема, однако чтобы найти ложку нужно постараться ведь не важно когда вы прийдете есть ее может не быть на столе и у работников что разносят приборы также не всегда они есть. Остальные работники вполне ведут себя вежливо охранники и ресепшен и другие.
5. Анимация - по поводу детской анимации днем не могу сказать ничего ведь нашим детям это было не интересно как и большинство детей здесь предпочитают аквапарк, вечером по стандарту есть детская дискотека, детей в отеле довольно много и на дискотеке их так же прилично, им нравится, ведет полненькая девушка египтянка которая веселит детей хотя она спортивный аниматор. Вечерние шоу есть по стандартному набору, фаер шоу дважды восточное шоу, конкурс мисс отель, живая музыка, либо просто сразу диджей крутит музыку, возят на дискотеку относительно настойчиво предлагают, но это их работа тут уже как им сказали так они и делают. Все вечерние шоу начинались с задержкой минут 15, почему-то аниматорам часто не хватало ума не стоять напротив сцены все шоу и часть гостей не видели ничего, утром и днем они ведут стандартные активити, люди участвуют охотно, девушки аниматоры ничего особенного, общаются только выборочно а не со всеми, (для нас это было даже лучше ведь мы ничего не хотели делать днем, однако это считается как показатель что они не работают, раньше анимация старалась и работала активно, сейчас во многих отелях новенькие работники которые ничего толком не могут, если вас нужна супер активная анимация то это не сюда, а если вам нужно поспокойнее и без напряга тогда тут будет в самый раз) из парней аниматоров только один активный и хоть как-то старался делать свою работу, диджей хорошо работает по своей части и максимально ненавязчивый что было большим плюсом в анимацию, хорошо вел шоу программу, вся команда египтяне но говорят на английском хорошо и некоторые на русском также, проблем с общением у вас не будет.
Общая оценка: за такие деньги нельзя жаловаться и в целом неплохо, мы знали что будет не супер вау, однако учитывая нюансы по сервису и то что у всех была либо рвота либо диарея хотя все были не впервые в Египте и нельзя сказать что это акклиматизация или организм не привык к еде то это большой минус, если вы впервые в Шарме и будете в этом отеле то это испортит впечатление от всего Шарма, но все познается в сравнении, так что если бы мне предложили поехать сюда еще раз я бы точно отказалась, как и каждый кто летел со мной вместе. Однако это далеко не худший отель в Шарме и в нем также были и хорошие стороны, низка цена - низкий уровень отеля, эта фраза в этом случае подходит под описание данного места.
20
Анжелика Е
Дата отзыва: 29 мая 2025
Номер большой, вид из номера был роскошный на 3 этаже на Синайские горы, питание вкусное, но есть очереди за едой, территория отеля красивая и ухоженная, бассейнов много и все они чистые.Автобус на пляж возит четко по расписанию, это ветренная бухта Набки и утром всегда красный флаг.На ресепшне работают приятные и вежливые сотрудники Micharl, Mohammed
Конечно везде много народу и отель огромный но у него стоимость минимальная из 5*.Есть аквапарк для взрослых и детей
20
Getaway64254650316
Дата отзыва: 27 мая 2025
люди, место, еда , бассейн все фантастическое особенно персонал они дружелюбны и улыбка не покидает их лица .
Мой номер хороший чистый и удобный вид захватывающий Я хотел бы поблагодарить всех за их гостеприимство благодарит развлекательную команду и всех сотрудников попугая лагуна
16
Olga T
Дата отзыва: 22 мая 2025
Мы отдыхали в мае 2025.Территория ухоженная.Бассейны чистые.У нас был номер Delux,номер был чистый,но обшарпанный.Питание однообразное.В ресторане беспорядок,стаканы грязные,чашек для кофе не хватало.Есть в грязи было не приятно.В барах то нет кофе,то стаканов.Всё,что не касается питания и баров не плохо.Приятные спасатели ,аниматоры,убощики.Пляж далеко от пирса для купания .Отель не советую.
20
Торебай С
Дата отзыва: 21 мая 2025
Мы с супругом первый раз приехали в Египет на отдых Нам очень понравилось бассейн были на море солёное красное море лечебное полезное постараемся ещё раз приехать мы 6 дней назад приехали отдыхать полетел вагон ресорт встретили хорошо обслуживание тоже хорошо номер тоже отличный бассейн рестораны всё отлично море пляж везде были окружены очень отличная MARWAN из ресепшене можно даже премию обслуживание короче нам очень-очень сильно хорошо очень хорошо отдохнули ну постараемся ещё спасибо
20
Айза Е
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отель нам очень понравился территория очень большая очень ухоженная нам с ресепшена ребята дали очень хороший номер наш стандартный номер они бесплатно поменяли нам виллу мы приехали сюда отдыхать с друзьями нам все очень понравилось сперва увидев отзывы мы очень боялись сюда приехать но увидев своими глазами и всё это красоту мы довольны спасибо ребятам спасибо MARWAN из ресепшене всё отлично
20
Наталiя С
Дата отзыва: 20 мая 2025
Ми оченьдовольний отелі очень прекрасний обслуживание а собі на на части помагав все рішивцеп шина MARWAN мы йому очень очень благодарна і побольше би таких работников і так датель будєт на високому високому високому уровня прекрасний територіях хороший обслужу ванні прекрасний повара всім всім спасіба ми будем рекомендавать ваш отель оченьдовольний чиста той барами всі прекрасний работники в етам отелі спасибо вам всі бабусі туриста вас отель ми з України подруги Наталі і Галіна до свидания да новий встречи
8
Daydream589276
Дата отзыва: 20 мая 2025
Люди, кто читает этот отзыв, реально, не едьте в этот отель! Я не понимаю, почему этот отель имеет 5 звезд. И тем более, почему у него много положительных отзывов. Либо эти люди не бывали в лучших отелях, либо что-то резко изменилось. Впервые пишу отзыв, т.к. никогда не придираюсь. Но в данном отеле перебор минусов!
РЕСТОРАН
-еда однообразная,невкусная и скудная. На завтрак реально съесть омлет или глазунью, которые делают 2 повара. Но очередь. Можно добавить пластмассовые огурцы, помидоры, петрушку и несъедобную колбасу, а-ля докторской. Выпечка всего 2-3 видов,есть кислый йогурт и если повезет, финики и какие-то нарезанные фрукты, плавающие в воде.За однообразным чаем-кофе надо стоять в очереди. Есть аппарат, делающий порошковый сок на вкус юппи.
В обед есть пару видов нарезанного мяса, фасоль, макароны и картошка фри.
На ужин на улице есть гриль, рыба, за которой стоять в очереди, повар торопится и рыба часто непрожаренная. За 7 дней никаких других блюд, каждый день одно и то же. Есть пиво, вино в ресторане на ужин. Но нет тары, и наливают мало.
-посуды и вилок не хватает, часто плохо помытые. Столики вечно не убраны, персонала не хватает. На улице куча воробьев, которые лезут в тарелки.
ТЕРРИТОРИЯ
Большущий отель, задумка хорошая, но много территории просто не используется. Есть красивые места, но отель очень плохо освещен по вечерам.
Речка, по которой должны плавать лодочки, запущенная.
АНИМАЦИЯ
Ее практически нет днем. Один раз видела эконом вариант пенной вечеринки в углу бассейна. Вечером детская со стандартным арам-зам-зам ежедневно. Потом какой-то танец живота был, однажды было караоке, но даже монитора не было.В лобби бар с очередью. Есть виски, пиво, ром, коктейли, все местное и бодяжное.
БАССЕЙНЫ
Неплохие, неподогреваемые в середине апреля. Есть бассейн с искусственной волной, но волны оч.слабые и буквально 10 минут работают
АКВАПАРК
Горки сами хорошие, очередей нет совсем. Но они включают их по очереди, и получается, ты катаешься на 2-3 горках, а ехать к аквапарку надо на шаттле, пешком далеко.
ПЛЯЖ
3-я линия, на автобусе. Ветренная бухта .Можно пешком, но через рабочий район. Там можно увидеть прачечную, где стирают пляжные полотенца. Но не советую туда заглядывать. Грязь и антисанитария.
Пляж маленький, песочный. Заход без кораллок невозможен,ну и с пляжа не искупаться,ходишь по мертвому кораллу по щиколотку. Заход с пирса, плыть можно только вдоль веревки, ветром относит, поэтому надо держаться. Куча людей, невозможно насладиться рифом, все время надо смотреть, чтобы никого ногой не ударить. Риф есть, если не сильные волны, то красиво, рыбки красивые.
Лежаков вечно не хватает, надо ехать утром рано, чтобы занять.
БАР НА ПЛЯЖЕ
Бар везде! на олл инклюзив открывается в 10.00 утра. Бармен с пляжа приезжает к 10.30, до тех пор нельзя взять даже воды. Кстати вода только в номере. Самый жадный и хамовитый бармен на пляже. Когда он открывает свой бар, а вернее барак, собирается очередь человек 30, которые хотят взять и воду и пиво. Пиво заканчивается к 11.00 и новое никто не подвозит. И этот бармен всем кричит, почему вы все здесь, идите плавать))) А 12.30 есть дубовый гамбургер и картошка фри. все.
НОМЕР
У нас был фэмили номер - из 2 комнат. Это единственный момент на 5 звезд. Большой, с 2 сан узлами и 2 балконами. Все на высоте. Воду, кофе, чай пополняли, но не за просто так. Уборщик наглый. Норовил получить чаевые ежедневно.
ИТОГ -
В этом отеле скучно, делать нечего ни днем, ни вечером. Отель жадный, экономят на всем. Если вы готовы дополнительно платить за еду и развлечения, то можно ездить в Старый город или Сохо или Наама базар. Там есть рестораны, магазины, но настоятельно советую выбирать другой отель -морем и пляжем здесь не насладитесь!
20
Айман Б
Дата отзыва: 15 мая 2025
Уважаемые администрация отеля paratel мы очень благодарны вам за хорошие отношения за то что у вас очень чисто в отеле красиво люди очень доброжелательные вежливый все очень хорошо друг другу относятся большое вам спасибо мы благодарны очень вкусное питание еда всё Нам понравилось большое большое спасибо желаю вашему отелю процветания в дальнейшем успехов удачи во всём большое большое спасибо всё было очень прекрасно Нам очень понравилось очень улыбчивый красивый ребята на ресепшн как нас очень хорошо встречали особенно мы хотим сказать большое спасибо молодому человеку
МАРВАН из ресепшен и вот его товарища большое-большое всем спасибо мы очень благодарны вам Нам всё понравилось
20
Дарья С
Дата отзыва: 13 мая 2025
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля,Всё просто отлично,питание шикарные, куча разнообразнвх блюд,в барах тоже работают ребята быстро все есть ,коктейли, пиво,крепкие напитки.
Номер у нас был бомбезный,свой бассейн .территория очень красивая!
Анимация каждый вечер!
Все просто супер,отдых продолжается
20
Таня Ф
Дата отзыва: 13 мая 2025
Добрый вечер! В настоящее время отдыхаем в этом отеле.
Приехали в 21:30 заселили в номер в течение 5 минут. Чистота оставляет желать лучшего, но на любые просьбы персонал старается всё исправить. Завтраки, обеды и ужины разнообразные и очень вкусные. Территория отеля просто шикарная, красивая и очень ухоженная. Вечерами ежедневно проходит анимация, сначала для детей, затем для взрослых. Аниматоры просто молодцы. На море начиная с 8 утра каждые 30 минут ходит трансфер. Отдельная благодарность водителю (к сожалению не знаю как зовут) но поднимает настроение музыкой каждое утро.
12
Syed Awais A
Дата отзыва: 12 мая 2025
Курорт Parrotal Lagoon может похвастаться впечатляющим зданием и превосходным бассейном, который производит отличное первое впечатление. Архитектура и атмосфера у бассейна определенно являются изюминкой пребывания. Однако опыт в ряде ключевых областей является недостаточным. Еде не хватает как разнообразия, так и качества, что разочаровывало. Гигиенические нормы также оставляли желать лучшего, а курорт, как представляется, испытывал нехватку персонала, что приводило к задержкам и недостаточному вниманию к потребностям гостей. С некоторыми улучшениями в чистоте, персонале и столовой, этот курорт может быть действительно исключительным.
4
matt c
Дата отзыва: 12 мая 2025
Существо из курорта Лагуна
С чего начать это абсолютное шоу ужасов? Если вы читаете это, пожалуйста, примите все до единого как евангельскую истину от очень тяжелой - работающей британской семьи, которая вернулась домой с полным отвращением и далеко не освеженной.
Итак, отель, ресепшн, территория, номера, зоны бассейна, аквапарк, и рестораны все абсолютно грязные, бегут в большой аварию, буквально грязь, которая находится в барах и вокруг них и еда на самом деле довольно неописуемая, чтобы заставить других понять, кто не видел это!! Еда была холодная, нигде не смотрела ни в какой форме, ни в каком виде, приглашая, аппетитная или съедобная, а то, что предлагалось, было совершенно мужественно обработано и загрызено стаями других que jumping и не имея почти никакого уважения или человеческой порядочности! ! почти все дети на курорте голодали.
Для них не было никакого питания, только диета из куриных наггетсов, картошки фри и завышенных цен на Pringles и мороженое от грубого, манерного и извращенного владельца магазина.
Так вот, если говорить о грубой манере и извращении еще одна массовая проблема, если вы путешествуете с женой и дочерьми держите их очень близко ! ! !много мужского персонала в барах и у бассейна очень небрежны и странны и делают девушек очень неудобными и если вы одинокие женщины вместе оставаться хорошо ясно и идти в Блэкпул, вы будете более безопасным фактом ! ! ! ! !
В то время как по поводу баров, если вы хотите любой вид напитка в любом виде чистого нормального питьевого сосуда вы должны не забыть забронировать это заранее по крайней мере на 10 рабочих дней честно я знаю, что это звучит смешно, но все именно так, как мы нашли это , аквапарк не что иное, как сбежать вниз смертельной ловушки, как его даже дали ок, чтобы быть использованным не верится , номера, которые нам дали были грязной плесенью в каждом углу желтые пятна на всей санитарной посуды и хотя уборщица для номеров была достаточно дружелюбной, если вы даете ему наличными, наша комната была на самом деле полностью выдумана только после того, как весь персонал не был убран в каком-либо смысле этого слова и мы боролись за чистые полотенца, что много в конце концов мы сохранили поменять наши полотенца лежака и использовать их для душа , мы потратили более £ 1000 в такси еды и напитков в 7-дневный праздник, который скандален, хотя Soho площадь была очень хорошей и рекомендовали бы, если вы находитесь в Шарм-эль-Шейхе .
Очевидно, что жалобы были, когда мы были там, и менеджер мистер Харун пытался уладить некоторые вопросы, но меньше вы не можете отшлифовать пресловутую херню
мы связались с любовными праздниками, пока мы были там и снова они были за пределами бесполезного
Теперь еще раз честно я четко прочитал предыдущие отзывы и да, на них нет ничего плохого, но снова это буквально, как мы нашли место, где когда-либо вы пошли в этом курорте персонал или посетители никто не улыбался, это никогда не имело ничего из того вопля мы праздник счастливые вибрации и снова в любом месте, где вы видите несколько доставки McDonalds, идущих через входные двери ежедневно вы знаете, что есть проблема развлечения? ? ? ? самое занимательное, что я наблюдал всю неделю, это женщина шла лицом к стеклянному фасаду, когда смотрела на свой телефон это выглядело болезненно, но это взбодрило нас ха-ха-ха-ха не уверенная погода, что она смотрит на свой телефон или уклоняется от пролитых напитков или птичьих какашек.
Мне буквально предлагали кокаин, травку, сигареты и виагру чаще, чем выпивку! Член отдела продаж спа подтвердил нам, что он не платит за аренду или еду в этом месяце, так как он комиссионная оплата и все его слова ему в комплексе, что они не могут позволить себе массаж, так как они тратят деньги на еду и напитки вместо этого это просто неправильно на всех уровнях.
Мы поговорили по крайней мере с 15 семьями на курорте за неделю, и все чувствовали себя одинаково и имели одинаковые проблемы. Я просто хотел бы, чтобы больше людей нашли время высказаться и сказать правду в письменном обзоре.
Эта абсолютная собачья нора должна быть закрыта, перестаньте грабить людей и поставьте еще несколько нелепых огней на ваши не пригодные к эксплуатации грузовики
5
Stanislav
Дата отзыва: 12 мая 2025
Просторный номер
1.Огромные очереди в столовой, проблемы с посудой, особенно с чайными кружками, которых постоянно нет, многие приходили со своими; 2. Очереди в барах (ниже фото очереди за картошкой фри, мысли попробовать её даже не возникло) и очень плохое отношение барменов к посетителям, такое чувство, что они делают вам одолжение; 3. Уборка в номере сводилась только к замене полотенец; 4. Вход в море ужаснейший, можно зайти только с пирса, но там сильное течение, поплавать не получится, можно посидеть в воде, держась за натянутую веревку, мы брали такси и ездили на другой пляж Желания возвращаться в этот отель нет от слова совсем!
1.Огромные очереди в столовой, проблемы с посудой, особенно с чайными кружками, которых постоянно нет, многие приходили со своими; 2. Очереди в барах (ниже фото очереди за картошкой фри, мысли попробовать её даже не возникло) и очень плохое отношение барменов к посетителям, такое чувство, что они делают вам одолжение; 3. Уборка в номере сводилась только к замене полотенец; 4. Вход в море ужаснейший, можно зайти только с пирса, но там сильное течение, поплавать не получится, можно посидеть в воде, держась за натянутую веревку, мы брали такси и ездили на другой пляж Желания возвращаться в этот отель нет от слова совсем!
12
Наталья М
Дата отзыва: 04 мая 2025
В этом отеле мы были в конце апреля. Все отзывы про этот отель правдивые про персонал и грязь, много комаров. Но нам это не помешало отдохнуть хорошо. Мы не стали зацикливаться на этом. Территория отеля очень красивая, огромный аквапарк. Еды хватало. Но персонал все что поднимали с пола закидывали назад в поднос. Могут подойти попить воды и поставить стакан к чистым . В номере неубирались за неделю ни разу. На рецепшене разводят на деньги. Кто бы не приехал просят доплату за номера. Мы не пожалели что сразу доплатили, т.к выселили нас не до 12.00 а как нам надо было. Советую неторопитесь сначала заселитесь в номер ,а потом если не устраивает что то то переселят с доплатой. Пляж вообще никакой от слова совсем. Еду со столовой можно выносить в номер, не запрещали. Еды хватало всем. Аниматоры слабые. В общем ели, пили и веселились сами ,отдохнули хорошо!
8
Мария С
Дата отзыва: 03 мая 2025
ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ, ВСЕ КАК ЕСТЬ!!!
Не советую данный отель никому!!! За 11 дней пребывания не встретила ни одного довольного туриста, все отзывались негативно. Приехали в отель и увидели красивую территорию, подумали как же здесь красиво, на этом наш восторг и закончился. Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей, когда зашли в номер увидели 2 кровати 1.5 спальные, спросили как мы будем спать вчетвером (детям 9 и 6 лет), пообещали принести одну дополнительную кровать, заезд был в 9 утра, зайдя в ванную увидели грязь, такое впечатление что там никто давно не убирался. Обещанную кровать, а точнее раскладушку нам принесли в 11 часов вечера ( мы неоднократно напоминали об этом на ресепшене, в ответ сейчас ждите), ребенок ночью упал с этой раскладушки так как внизу были кусочки фанерки, скрепленные скобами (видимо для них это уровень 5*), на следующий день история продолжилась мы в течении дня просили ее заменить, в итоге вопрос не решался, обратились за помощью к гиду, и к вечеру второго дня нам принесли металлическую раскладушку. Первые три дня в номере не убирали, просили на ресепшене толку 0,они особо не торопятся помогать в решении проблем. Анимация в отели НИКАКАЯ, мини диско вечером, если соседние отели Parrotell устраивали на пляже пенную вечеринку, развлекали народ, то наших аниматоров на пляже я ни разу не увидела, уж больно они скучноватые в данном отеле. Лежаков на пляже не хватает, напитки заканчиваются уже к 11 часам утра!!! В столовой очереди, посуды не хватает, посуда грязная , перед тем как взять ищешь тарелку почище, ложки ходишь ищешь их не хватает катастрофически! Столы грязные в столовой! Выбор еды однообразный. Аквапарк оставил положительные эмоции, много горок, плюшек хватает всем, как и лежаков. Бары просто ужасные у них всегда нет стаканов, очереди всегда, отстояв длинную очередь наливают половинку стакана, приходиться стоять заново в длинной очереди, когда персоналу говоришь об этом, они недовольно отвечают на своем языке. Персонал ужасный в отели, никто лишний раз не улыбнется, нам попался только один улыбчивый официант. Перед поездкой я читала негативные отзывы, но подумала что люди придираются, а мы простые нам все понравится, но поверьте там не может понравится, впервые пишу негативный отзыв, хочется чтобы он помог людям остерегаться данного отеля!!!Поездка на пляж тоже квест, автобусы битком, обратно если ехать в конце дня давка,чтобы залезть в автобус, ну это позор отелю ,когда люди не могут уехать с пляжа!!!Отдельное спасибо водителю автобуса,который включал песню Satalana поднимал людям настроение. Наш отдых конечно не был испорчен, так как мы познакомились с классными ребятами и ездили на другие пляжи купаться, ездили на экскурсии! Но этот отель не 5* это точно, это 3* не более.
8
Eve P
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Крайне недоукомплектованный персонал, недостаточно стаканов и столовых приборов в баре или ресторане, ресторан просто грязный и переполненный разгневанными людьми определенной национальности. Ужасно. Поздний завтрак предлагает сухие круассаны без варенья или масла или что-либо доступное, основной завтрак там очень маленький выбор и в целом ужасный. Закуска бар предлагает чипсы и куриные наггетсы выглядят вещи с томатом и огурцом доступны, это все, что вы можете иметь. О и хлебный рулет также доступен в закусочных. Я действительно никогда не был в таком низком качестве еды и напитков разумно, даже сами сотрудники в ресторане согласны, что это не здорово, но у них только 2 руки и для количества людей, теснящихся в одном месте, невозможно разделить, если секунда, чтобы сохранить его в чистоте.
Номер был приличным, мы получили повышение категории до вилл, где у нас был бассейн непосредственно за пределами нашего номера, качество номера было очевидно низким, но это работало для нас, и мы не проводили много времени в нем. Спасатель бассейна Фахд и бармен Мухаммед были единственными, почему я не оценил это место ниже одной звезды, ребята были дружелюбны и сделали наше время там намного лучше. Спасибо, ребята, вы действительно заслуживаете бонуса и признания от руководства!
Мне пришлось подать официальную жалобу на уборщицу, которая была у нас в номере в течение первых дней, так как он заставил меня чувствовать себя очень неуютно и пытался забрать мои сыновья футбольную обувь, говоря мне, что у него 4 детей и его сын будет любить их.
Если говорить о напитках, то пиво и вино у них закончились очень рано, бокалов не было, и нам выдавали бумагу или в хороший день тонкие пластиковые стаканчики.
В итоге мы ели каждый вечер и делали то, что могли, имея там время.
Не возлагайте слишком большие надежды, планируя посетить это место. Мы никогда не вернемся.
В мой последний день я высказал свои опасения и должен сказать, что это было рассмотрено в очень профессиональном порядке, так что, возможно, если вы останавливаетесь на месте и у вас есть опасения попытаться поговорить с руководством, они рассматривают вопросы там и тогда (мой один был об уборщице номера, которая заставила меня чувствовать себя крайне неуютно и оказывается, что он больше не был в отеле) .
Предложения - берите с собой очки и пользуйтесь услугами гостиничного такси, чтобы приятно поесть на улице. Мы пошли в Hard Rock Cafe на ужин дважды, еда и обслуживание не было ни с кем, мы также пошли в арабское кафе баксов, где еда также была хорошей и обслуживание удивительным (оба недалеко от отеля на такси) . Несколько ночей мы выходили на площадь Сохо ужинать, и это было прекрасно, если вы там, то посетите ледяной бар, прекрасный опыт. Есть варианты и услуги такси отеля удивительные, очень уважаемые водители, особенно Мухаммед, который у нас был несколько раз, прекрасный парень и так уважительно и вежливо. l
20
Елена У
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Добрый день пару дней назад вернулись из солнечного Шарма. Привезли в отель поздним вечером , быстро заселили , увезли багаж и нас на электромобиле. Номер был делюкс недалеко от основного бассейна. Многие пишут про грязь, может я не прям чистюля или нам повезло , но все было приемлемо: техника работала, бумага была, полотенца, чай, кофе. Понравилось что не просили денег, в Египте третий раз и были случаи прям наглого выклянчивания за номер или просто что вещи донесли - это прям сразу понравилось. Несколько раз подходили в лобби с вопросами по-мелочи , все быстро решалось. Еда : все супер очень вкусно, наелась говядины, рыбы, курицы. Гарниры : рис, картошка, макароны разных видов. Голодными точно не будете. Детям стандартно картошка фри , запеченная. Утром есть каша, блинчики, омлет. Отдельно хочу выразить благодарность мальчику , который готовит омлеты. Очень обаятельный и улыбчивый . Про очереди: да они есть постоянно за самым вкусным , но это часто так где-то больше, где-то меньше. И вообще мы же в отпуске, некуда торопиться. Посуда действительно попадается плохо вымыта, я пару раз ходила споласкивала , видела семьи, которые приходили в ресторан “со своей”. Вопрос решаемый. Очереди в барах : да они есть , но не отказывают, наливают несколько стаканов в одни руки. Мы брали набор стаканов 0,5 и проблем нет. Территория огромная, очень красивая. Вечерние программы , танцевали, сын с детьми тоже участвовал в танцах. Торговцы не задалбливали: подошли спросили , не интересует -делают хорошего дня и уходят. Аквапарк большой, но нам было холодно- не купались. Про Аля- карт : заказывали пиццу, рыбу, пюре , цезарь. Не вау, но бесплатно и для разнообразия можно сходить. Этот отель третья линия , автобус ездит чаще официального расписания. Идти пешком минут 15. Вход в море с берега между кораллами бухточки , но там мелко особо не поплаваешь. С пирса с маской очень понравилось. Рыбы красивые , яркие. 2 дня был красный флаг, очень жаль. Если любите прям плавать много в море, лучше выбрать другой отель. Все остальное решаемо. Здорово оказаться в тепле , когда дома снег и холод и мне все равно на минусы было. Еще Камары есть , брала фумигатор, включали на ночь и спреи вечером использовали. В общем если цена решает берём стаканы , маску, кораллки, средства от Комаров и вперед наслаждаться отдыхом. Спасибо за прием. Процветания и успехов.
4
Сергей Б
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Полностью поддерживаю
Антон М. Ни каких 5 звезд, максимум 2!!! заходим в номер - унитаз течет, дверь шкафа еле держалась, петли оторваны, вилки из розеток вываливаются, холодильник не работает, плитка отваливается, штукатурка вздутая. Не вздумайте оставить на ночь открытую балконную дверь...комары так искусают...На рецепшене пообещали все устранить....ждали 3 дня. Пришел сантехник, электрик... починили только дверь в шкафу, и поменяли холодильник, притащили из соседнего номера))) унитаз как тёк,так и течет. зарядники воткнули в розетки от настольных ламп и всё...кто то еду хвалит)))) да её много)))) но качество....на третий день изжога и резь в желудке у обоих...Рыба - телапия из сточных азиатских канав. Особый развод "Итальянский" ресторан)))) вино пополам с водой. Суп с гордым итальянским названием)))) тот же овощной из столовки, только погорячее, сибас - та же вонючая телапия))) есть не стали. людям пришедшим позже посоветовали взять пиццу, та хоть съедобная...уборка отвратительная.
12
Scenic10454926147
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Самолёты над головой летают
Ветер гудит.
Ванная и душ
Полотенец и геля с шампунем и мылом много
Воды питьевой много
Чай кофе и чайник в номере
Лежаки не занимали, всегда один да найти можно
Анимация скудная
Пункт с Полотенцами пляжными везде. Их носить не надо. Везде и на море и в аквапарке и бассейне можно взять
Мороженое не наше конечно водянистое, но нам понравилось
Пиво хорошее, вина не очень.
В столовой не надо бежать и стоять очередь, хотя так делают и столиков хватает и еды в любое время. Не заканчивается
Говядина, рыба , курица
С моря последний трансфер в 17.00 и бассейны закрываются тоже. Заняться до 19.00 нечем. На улице нет ларьков а только заброшки, надо идти вниз по заброшкам на 1 улицу. Мин 15
Бассейны в аквапарке все ледяные, и большой тоже холодный , детский теплый и ещё один чуть подогревают
Территория красивая ухоженная чистая, но не большая. Дальше столовой не уйдешь.там уже заброшки и жутко
Обращались на ресепшен несколько раз. Все быстро сделали. Только вот при заселении нам не дали кровать для дочки и мы в 12 ночи с ними разбирались.
Персонал убирают и убирают мгновенно если где то стакан или мусоринка.
Но всё уже убитое и старое. Лежаки, стулья ,столы ,но они стараются чтоб было чистенько.
8
Антон М
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Если вы читаете эти строки, то это уже пол шага, к недопущению совершения ошибки в выборе отеля!
Побывали мы с женой в этом "удивительном" месте под названием Parrotel Lagoon Resort в начале апреля 2025 года. Выбор был мотивирован дешевизной пятёрки, а также прочтением позитивных комментариев и просмотром положительных видео обзоров. Но, то ли оставившие их, до этого в Индии спали на бетонных полах и были счастливы такому "уютному гнездышку", то ли менеджеры отеля дали на лапу этим балаболам. Как и видимо тем, кто присваивает звездную статусность.
Привезли нас с аэропорта в отель к обеду. Ресепшен большой, витражи убраны в видавшие виды задрипанные шторы с подбором, как в домах культуры поссоветского пространства. На стойке ресепшена, важный менеджер все оформил как полагается. Служащий отеля погрузил наши чемоданы на электромобиль и вместе с нами повёз в отдельно находящуюся виллу. Территория большая, красивая, тут не поспоришь. Зелень, цветы, растения. Достаточно чисто. Но вот возле основного корпуса, то там, то сям виден мусор, который персоналом всячески игнорируется. Большие каналы с мутной жижей, в которой кишат и плодятся мухи с комарами. Другая часть территории отеля - недострой.
Заходим в виллу, поднимаемся на второй их трех этажей. Полы в здании и окна - никогда не видели тряпки. Везде грязь, клубки какой-то шерсти! На первом этаже в углу куча мусора с пустыми полторашками из-под воды. В номере та же картина. Будто в нем год никого не было. Грязный пол, все в пыли, на зеркале размазанные то ли кишки комаров, то ли мух. Горячей воды нет, слив в душевой забит, холодильник не работает. Моя претензия ко всему этому была услышана и в относительно скором времени, на пороге появился сантехник, а потом и уборщик. Уборка номера оставляла желать лучшего, так что ходить босиком всю оставшуюся часть отпуска, мы не рискнули. Через три дня я забил тревогу, так как уборщик без вести пропал. На вопрос что с заменой холодильника, менеджер на ресепшене, что бы я от него отстал, покивал головой, - да, да, конечно все сделаем. На этом все. Так и не поменяли. Возникший на следующий день уборщик, начал неспешно свое дело. Оставленный бакшиш на постели в виде доллара, произвёл должный эффект. И вот на следующий день, мы имели удовольствие лицезреть протёртое грязной тряпкой с разводами зеркало, а также лебедей и цветы из грязных полотенец на кровати. За 10 дней нашего там пребывания, постельное не было заменено ни разу!
Ресторан. Он один. Разнообразие скудное, но готовят вкусно. Слава богам, на горшке не сидели ни разу. Вся толпа, ко времени открытия, вваливается и то там, то сям создаются очереди, т. к. людей много. Суповые тарелки постоянно заканчиваются и восполнить их никто не торопится. С ложками вообще беда. Их тупо негде взять. Только стащить с другого стола, если повезёт найти чистую. Если вы пришли после открытия на час позже, то вам предстаёт картина в виде не убранных столов, с грязными тарелками. Как правило, уборщик один, максимум двое и он тупо не успевает. Если он и уберёт со стола грязные тарелки, то все остальное остаётся как есть: грязный стол с заляпанной скатертью и отсутствием столовых приборов. Вилки, ножи, как и ложки, надо бегать и собирать с других столов. С солонками беда. Их очень, очень мало. Видимо соль на вес золота. Вино там наливают бодяжное с водой 50/50 с пластиковых кувшинов. Кружки под чай, кофе, постоянно заканчиваются и заместо них приносят бумажные стаканы. Несмотря на то, что утром температура воздуха на улице 22, кондеи кочегарят на полную! Так что лучше одеваться потеплее.
Туалет на ресепшене как мужской, так и женский, в хронически загаженном состоянии. Бумаги нет. Видимо посетители её тырят себе в номера, т. к. уборки в них и пополнение запасов мыла и бумаги от раза в раз.
Бар в лобби. Бармены хамовато-безразличные. Вино, как и в столовой бадяжное в пластиковых кувшинах. Весь алкоголь (виски, ром, джин) имеет одинаковый невыносимо-тошнотворный амбре какой-то химии. Потом стал вонять суррогатным самогоном. Но, из-под полы, вам могут продать бутылку более, менее той же самой, в тех же бутылках, но уже без этой вони, местной бодяги, за 10 баксов. Подача в мягких пластиковых стаканчиках. Самых маленьких какие есть. На моё возмущение, барменом с каменным лицом и долей пренебрежения и высокомерия, выдал, что напитки подаются в стекле после 7 вечера. Но и после 7 был пластик, т. к. стеклянных стаканов тупо не хватает. А те что есть, бармены разносят видимо тем, кто пашляет бакшиш. Наливают вино так, как будто отрывают эти бадяжные капли от сердца. Пол этой пластиковой мензурки. Мы с собой взяли нормальные, большие стаканы, которые заблаговременно, ещё осенью, приобрели в 7 Eleven на Пхукете. Им и это не понравилось. Поэтому, пиво в них они старались лить так, чтобы половина была пена. На липких, замызганных столах вечно отсутствуют пепельницы. И им без разницы куда люди трясут пепел. На пол? Наплевать. Пепельницы выставляются на столики только вечером.
Бар на басике. Мы там были лишь раз. Замызганные, многоразовые пластиковые стаканы. Тёплое пиво из бутылок. Бармен вначале нёс какую-то ахинею про то, что пиво закончилось, но потом, подал стакан с черным кудрявым волоском на пивной пене и улыбкой до ушей. Больше туда ни ногой.
Бар на пляже. Бармен Али злой как собака! Ставит на стойку стакан с напитком с такой силой и выражением лица, что содержимое разливается по всей поверхности стойки в стороны! Но, его можно понять. Налить в те замызганные стаканы, потом бегать по всему пляжу чтобы их собирать, после их мыть кое-как без средств для мытья. А тут уже под палящим солнцем образовалась очередь. Из четырёх походов за пивом, лишь один будет удачным. Пива постоянно нет. Закончилось. Не привезли и т. д., и т. п. А больше кегли привезти не могут. То ли нет для них холодильника, то ли просто не хотят. Не знаю. Пляжные полотенца можно получить как на басике в отеле, так и на пляже. Тут плюс.
Трансфер на пляж осуществляется на разных автобусах и микроавтобусах. Кто не влез, жди другой или топай пешком. С центральной улицы и до отеля, дорога пролегает через территорию, напоминающую скорее Ирак или Афганистан с хрустящим грунтом под ногами и кругом разбросанным мусором.
До обеда с лежаками беда, после обеда попроще. Выход в море через забитый людьми пирс, с отсутствием спасательных кругов. После обеда сильное течение на север. Без ласт унесёт. Надо держаться за верёвку. Детям и плохо плавающим опасно! Если захочешь пройти дальше на юг, чтобы до своего пирса плыть на лайте по течению любуясь рифом, и богатой жизнью на нем, то и тут вас ждёт пакость. Работникам того отеля, к которому относится та следующая часть пляжа и следующий пирс, данная ваша хитрая идея не по душе. То одна пипетка желающая стать клизмой, начинает задавать вопросы, мол - а что я тут делаю? То другая. Охранник следующего пирса меня на него не пустил. Я поинтересовался, - А с берега я могу в море зайти? - Да можно. Поплыл с берега в сторону свала. Когда я по мелководью рифа стал к нему подплывать, спасатель с того желанного и запретного для меня пирса, начал истошно дуть в свою свистульку, на что я не стал обращать никакого внимания понимая, что опять услышу очередной бред. Видимо его это очень взбесило, что в следующий раз, он, как цепная собака бросился за мной вплавь, в бешенстве крича с пеной у рта, что вот так вот, как я, заходить в воду с берега нельзя. - Почему нельзя, поинтересовался я? Вразумительного ответа не последовало. — Вот нельзя и все! Я начальник - ты дурак, ты начальник - я дурак. Короче если проплыть против течения и плыть на лайте обратно - то можно. Но вот с берега нельзя. Видимо вы должны обязательно помучиться, борясь с течением, устать, чтобы их душевное равновесие оставалось спокойным. Такие вот люди.
Аквапарк достаточно большой. До него по территории недостроенной части отеля трансфер на электрокаре. В баре напитки без алкоголя. Надувные подушки возле одних горок есть, возле других нету. Снова надо бегать и искать. С ковриками и тоже все не славно богу! И доже здесь, надо обязательно создать нужду и поисковую беготню. То одна, то другая горка по тех причинам периодически временно закрывается.
Анимации днем ни в отеле, ни на пляже нет. В последний день они на басике что-то пытались делать. Музыка играет, аниматор хлопает в чёрные ладошки. Вечером программа развлечений в основном для детей. Хороводы, детский сад. Все сидят за столами, бухают сивуху, курят, смотрят. Лишь раз факиры выступали. После 22:00 примерно, на месте хороводов, под всеми софитами, начинается дискотека, с плясками изрядно захмелевшей публики. Длится плюс, минус, до 23:15. Закрытие раздачи напитков в 00:00.
Выселение из номера в 12:00. Даже если у вас выезд с отеля вечером, некоторые менеджеры ресепшена, при сдаче им ключей, пытаются срезать с вас браслет. Я попытался возразить, сказав, что гид нам говорил, что система AL на нас распространяется даже после выселение из номера и до момента выезда из отеля. Но, меня он прервал, сказав, что гид тут ничего не решает. Решают они, а единственная задача гида — это турпоездки.
Если подытожить, то отель тянет лишь на 3 звезды. Персонал без контроля и творит что хочет, зачастую проявляя хамское, или как минимум безразличное отношение, делая все возможное, чтобы у людей отбить всякое желание туда возвращаться. Обычно хочется на море задержаться ещё на недельку, но не в этот раз. В этот раз, хотелось домой.
12
Levan M
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Неопрятные номера. Не самый внимательный reception. В бассейнах холодная вода. Очень приличная еда. Внимательный персонал. Особенная благодарность Фахду. Он обслуживал бассейн рядом с нашим номером. Внимательный, приятный в общении человек , который исправил впечатление об отеле)) Фахд стал нашым другом на 7 дней , ми чувствовали себя , как дома
20
Асем
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Не раздумывая ехать однозначно!!!! Отель очень хороший! Не читайте негативные отзывы. Свинья всегда грязь найдет)))) питание прекрасное - мясо, курица, рыба каждый день!!! Территория отеля шикарная, огроооомная, свой аквапарк, анимация и детская и взрослая - стандарт. Аниматоры стараются и нехуже , чем в Турции. Приеду сюда еще много раз!
20
Александр Р
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Доброго дня всем читающим!
Мы отдыхали с супругой 10 дней, конец Марта начало Апреля.
1) Близкое расположение к воздушной гавани, от выхода из Аэропорта до дверей отеля вас доставят буквально за 10-15 минут, с багажом помогут, доллар за это не просят. Если прилетаете вечером после 21 - без богатого выбора, но накормят и отвезут до номера.
2) Территория отеля выглядит очень хорошо - от дорог и города заграждение из живой изгороди, на входе охрана. Посторонние люди не имеют возможности заглядывать или ходить по территории. Много ухоженной зелени и цветов, поливают, высаживают и ухаживают за этой красотой почти круглосуточно. Есть серьёзный минус - на территории отеля помимо бассейнов есть "речка", водоём со стоячей и грязной водой, невооруженным глазом видно как там в безумном количестве плодятся личинки комаров. За 10 дней видели как их травят керосином, но толку от этого конечно мало. Нам пришлось заклеивать скотчем и арафатками вентиляцию, кондиционер (они летят прямо оттуда), и щели над и под входной дверью. Первые ночи спать было довольно напряженно. После заклеивания, можно всё стало в порядке. Можно вечером на ресепшен попросить фумигаторы (они не помогают, у нас три штуки были круглосуточно включены в розетках и комары всё равно были активны) или спрей от комаров, приходит сотрудник и обрабатывает номер. После обработки лучше пол часика прогуляться до бара, чтобы ушел запах спрея. В отличие от фумигаторов - спрей Raid действительно работает, комары падают на глазах.
3) На территории несколько бассейнов, на большом всегда движуха и много людей, на маленьких тишина и спокойствие. Отдельный большой привет LifeGuard - Fahd! Всегда встречает с улыбкой, принесет полотенце, крутит лежаки по солнцу, искренне хочет выучить Русский язык и вежливо общается, постоянно следит за своим бассейном и отдыхающими вокруг него, в сравнении с другими сотрудниками отеля - Fahd выделяется своей искренностью, не просит долларов за это!
4) Прогулка до моря занимает пешком не больше 10 минут, многие пишут что автобус ходит раз в 1 час, но на самом деле каждые пол часа с 8 утра до 17:30 вечера, информация об этом присутствует в виде листочка с расписанием на ресепшн. Кондиционер в автобусах работает. По пути есть магазины и аптеки, в некоторых магазинах можно расплатиться рублёвым переводом на карту, правда по курсу 100 к 1. Выгоднее всего разменяться на местную валюту, все продавцы нехотя, но всё таки торгуются. Сбить цену в пополам от изначально заявленной можно при должном подходе и с улыбками)
5) Солнце, море и природа - мы все едем отдыхать именно за этим, словами не передать, загар получился очень хороший, главное пользоваться защитными кремами или маслами, обгореть в "час-пик" можно буквально за 10 минут. Море чистое, очень солёное, в нём полно жизни - всевозможные рыбы, медузы, звёзды и прочие разноцветные обитатели очень радуют глаз, главное чтобы повезло с погодой и был открыт мостик. Но и без него море доступно у берега - небольшие участки расчищены до песка, поплавать или окунуться можно даже если на понтоне поднят красный флаг. Когда туристы уходят далеко - спасатели активно свистят им и машут чтобы возвращались.
6) Еда. Еды вдоволь, разнообразная и вкусная, думаю каждый себе сможет выбрать по вкусу, не без минусов конечно, но голодными ни разу за 10 дней не были. Лично мне не хватало мясного на завтрак, кроме сомнительных сосисок ничего не было, да были и каши и йогурты и разные варианты омлетов и яичниц, но мне хотелось мяса) на обед и ужин такой проблемы не было, рыба, мясо и курица в избытке и в разных вариациях на любой вкус. Овощи тоже в избытке, но могут быть плохо промыты, следите сами за тем что кладёте себе в тарелки) Помимо завтракаобедаужина, есть снек-бары в которых всегда можно взять бургеровхот-договкартошку фринапитки или коктейли. Если быть вежливыми с барменами - отвечают тем же, улыбаются и стараются не допускать очередей, очень быстро и классно делают свою работу. Про алкоголь сложно сказать, пиво как пиво, крепкое мы не пьём в принципе. Отдыхающие в большинстве пили разные цветные коктейли. Соки на самом деле не соки, а разбавленные водой сиропы, бывали дни когда они были разбавлены слишком сильно, а бывали наоборот.
7) Номер. Нам попался довольно хороший номер, в нём всё работало, кровать чистая и удобная, подушки мягкие, холодильник, телевизор, wifi в номере, кондиционер, отдельно радовало наличие ванной, а не просто душевой кабинки. При заселении были грязные полы, пыль на некоторых поверхностях. Если об этом упомянуть в разговоре с хаускипером - он всё исправит. По умолчанию не было халатов, мочалок, зубных щеток - обо всём нужно сказать вслух. Постельное белье не каждый день, но меняли, так же с полотенцами. Никакого дискомфорта в этом плане не было, нам не сложно было сказать о своих желаниях. Возможно если будете молчать - сочтут что вам итак нормально. Стесняться тут не надо.
8) Пляж. Утром народу почти нет, после обеда становится тесновато, много детей, много людей южной культуры, они не привыкли следить за детьми и они бегают повсюду. Летают чайки, вороны и голуби, дискомфорта не вызывают. Окурки, кожура фруктов в песке порой встречаются, но это скорее проблема невоспитанных отдыхающих. Лично нам больше по душе был отдых у бассейна, тишина спокойствие и Fahd за всем присмотрит, он даже сам звонил вызывал бармена, чтобы люди сами не ходили до стойки, хотя там пешком 2-3 минуты до бара)
9) Гид. У нас был гид от компании Pegas, впечатления от его работы не важные - везде написано что он всегда на связи и старается сделать наш отдых максимально комфортным, но на деле в отеле он бывает раз в 3-4 дня, на сообщения отвечает через несколько часов. Было такое что договорились с ним о встрече, чтобы оплатить поездку на сафари, прождали его целый час, но он так и не появился, на сообщения не отвечал. В итоге просто нашли сафари на стороне, вышло дешевле. Он ответил уже к вечеру - Я был у бара с туристами, простите что сразу не ответил. Но мы тоже сидели у бара его ждали, не было его там. Думаю всё это связано с его высокой загруженностью, мотается по всем отелям туда сюда в одиночку.
10) Раньше этот отель назывался "Redisson Blu" пятизвёздочный, сейчас видно что он уже довольно уставший, встречаются потертые или рваные лежаки, стулья, полотенца. Но так же встречаются и новые, если вам неприятно - достаточно об этом сказать любому сотруднику - они без вопросов заменятустранят что-то что вам не понравилось.
11) Вечерняя программа в основном для детей или любителей алкоголя и караокетанцев
12) Мы приехали во время Рамадана, было довольно тихо и спокойно, отдыхали в основном европейцы и немного Русских. НО после окончания Рамадана, появилось очень много Арабов. На наш взгляд они очень шумные, невозможно наглые (не уступают дорогу встречным, толкаются плечами, ходят вечерами компаниями по 4-6 человек, смотрят неприветливо, за едой лезут без очереди, постоянно шумят, если делать им замечания - делают вид что не понимают в чем дело))) и совершенно не следят за своими детьми - могут ползать по полу ресторана, под столами у других отдыхающих, хватают десерты или еду руками, кусают и кладут обратно, всё вокруг пачкают шоколадом, путаются под ногами, орут и бегают, могут запросто налететь на вас, пока вы идёте с едой к столику. Родители их в это время сидят едят, никакого внимания на них не обращают. На наш скромный взгляд - это дико и возмущает всех окружающих европейцев. Женщины поголовно в никабах, не могут открыть лицо даже во время приёма пищи. Видели картину как пожилая женщина натурально замахивалась на молодую, причина - сахар в кофе, они натурально ругались из-за этого. Может для их культуры это в порядке вещей, но у нас сложилось жутковатое ощущение. Не обращать внимание не получится - это повсеместно бросается в глаза и уши.
В общем и целом у нас положительные впечатления об отдыхе в данном отеле, есть минусы - но при должной смекалке и вежливости всё решаемо.
12
Louisa H
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Сам гостиничный комплекс довольно приличный. Прекрасные бассейны и хорошие водные горки с большим количеством спасателей. Номера с видом на сад тише. Главный лобби-бар играет очень громкую музыку до 23.00, и главный бассейн имел громкую музыку тоже. За виллами есть более тихие бассейны.
Еда была средней, очень повторяющейся, обеденный зал был огромен, достаточно большие очереди и столы уходили свободными и недостаточно убранными во время обслуживания.
Напитки были плохие. Сок и вино разбавлены. Алкоголь был отвратителен и непригоден для употребления. Пиво, спрайт и кофе были единственными напитками, которые были в порядке.
«Здоровыми закусками» были картошка фри и хот-доги или картошка фри и наггетсы.
Пляж в нескольких минутах езды, вам нужна обувь для воды, так как она каменистая, не ходите в общественный туалет Я был шрам несколько дней от того, что я видел! Отправился в путешествие на лодке с подводным плаванием, полный день и очень хороший обед, стоимостью £ 25 на человека. Вам говорят, что вы можете попробовать 5 - 10 минут погружения бесплатно, но как только вы экипированы, вы можете убедиться, что вы в порядке в воде, тогда это стоит £ 90 за 10 - 15 минут погружения.
Понятно, что люди постоянно пытаются вас продать, первый день в бассейне нам предложили услуги салона красоты, фотографирование, подводное плавание, дайвинг и т.д. в Шарме ночью то же самое, нужно четко и комфортно сказать "нет" спасибо. Рестораны в Шарм / Naama Bay хорошие и разумные цены, если вы устаете от еды отеля. Так как эта поездка была разумно оценена в £650 на человека all inclusive с перелетом и парковкой вы не можете жаловаться слишком много, просто хотели управлять своими ожиданиями!
20
Lina G
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Отличный отель для спокойного семейного отдыха.
Питание хорошее, большой аквапарк.
Большая благодарность аниматорам и спасателям.
В особенности Абделю, сразу видно человеку нравится его работа и он любит детишек. Поднимал настроение и играл с детьми в детском бассейне.
Отдых удался!
20
Voyage13519618804
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Это отличное место есть большой аквапарк
Лучше, чем больше места в акуле
Я провел все время в отеле
Каждая вещь была идеальная еда , обслуживание, персонал
Есть вечеринка каждый вечер с развлекательной командой мы любим их каждый день вечеринка в отеле и в бассейне тоже
4
Dan
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Этот отель поставляется как 5-звездочный. Точно не 3 звезды максимум. Номера отеля были грязными и вонючими. Холодильник не работал. Постельное белье. Много укусов. Коридоры к комнатам были грязными. Еда была ужасной один и тот же отбор каждый день и ночь. Там вечно платить полностью включено ты голодаешь. Или навестить Макдональдса. Детская еда была жалкой.
Подавать блюда грязные повара грязные. Бассейны не нагревались так невесело.
Персонал, однако, был очень хорошим и гостеприимным. Они были очень полезны.
20
Sara W
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Команда анимации/развлечений была великолепна! Много развлечений! Мока всегда прекрасна, стараясь сделать гостя счастливым и заставить всех чувствовать себя желанными гостями!
Еда - это хорошо.
Уборщицы - это здорово!
Местонахождение в порядке!
Но у нас был замечательный праздник х
12
Melanie R
Дата отзыва: 29 марта 2025
Курорт Parotel Lagoon Nabq
Хорошие сады и хороший персонал, но на этом все заканчивается!
Такой позор, как номера / ванные комнаты и балконы отличные размеры.
С заботой, вниманием и ремонтом это может быть здорово.
Персонал очень хороший, и после контакта с моим турагентом об ужасном состоянии отеля персонал был очень внимательным, однако это не могло компенсировать состояние всех приспособлений и фитингов и генеральной уборки.
Мистер Мамуд и менеджер по еде и напиткам пошли из кожи вон после того, как наш турагент связался с ними, чтобы попытаться сделать наш обеденный опыт немного лучше, позволив нам пользоваться итальянским рестораном ночью, хотя это было немного приятнее из-за того, что это не было похоже на кормление время в зоопарке, что напоминает шведский стол, еда на итальянском была теплой в лучшем случае и не фантастической, снова персонал был брил и обслуживание не могло быть виноватым.
Весь персонал в отеле кажется мужчиной, что, возможно, поэтому чистота очень недостает.
Мы были перемещены в очевидно улучшенный номер после обращения к нашему турагенту, это было лучше, чем первый, но все еще не здорово.
Бассейн имеет черную плесень на дне его, лежаки и подушки очень старые и грязные.
Террасная зона и бар - единственные прибранные зоны в отношении здания, на мой взгляд.
Птичий Пух, который был на лестнице по прибытии, был еще там 10 дней спустя, когда мы ушли
Интернет не очень, постоянно отключается.
Сады ухожены с прекрасными кустарниками.
Похоже, что никто понятия не имеет, как чистить, даже указав на пыль, которая, очевидно, лежала на стойке обслуживания гостей несколько месяцев, она была вытерта, но очевидно грязной тканью. Стеклянные столы размазаны.
Стулья возле ресторана покрыты птичьими экскрементами, а также очень старые и изношенные.
Еда не отличная, если вы можете пройти через очередь, чтобы действительно получить немного, вы, скорее всего, найдете его холодным, но если вы легко угодить вы не будете голодать, это если вы можете умудриться получить тарелку и столовые приборы!!
Много хлеба, выпечки и обычных сырных мяса и яиц за завтраком.
Если вы забронировали и слишком поздно отменить приносите свои собственные очки, так как то, что у них здесь примерно 150 мл. Алкогольные спиртные напитки гнусны и по вкусу напоминают витамин быть таблетками и пахнут одинаково. Вино почти проходимо, если наполнить бокал льдом.
Напитки ужасны, пиво теплое.
Возможно, стоит взять с собой дух!
Есть пруд/озеро вещь, протекающая через курорт, наполненный зеленой/грязной водой.
Руководство сможет исправить это положение, перекрыв секции гостиницы и проведя полный ремонт.
В настоящее время этот отель на мой взгляд едва 3 * из-за плохого состояния номеров и общего
Мы также смотрели на 2 братских отеля, аквапарк Parrotel и пляж Partotel, они так же плохи, как и этот, я бы рекомендовал держаться подальше от них.
Парень, который кажется двойным, как курортный представитель (Хани или принц Хани согласно его WhatsApp) настолько полон экскрементов, что это смешно, почему пытаться утихомирить нас он к нам, что он приезжал и делал проверки 3 раза в неделю, на что я ответил, что он очевидно бесполезен на своей работе!
Он также сказал нам, что отель никогда не был Raddison Blu, когда на карточках номеров и телефонах оригинальный Raddison Blu покрыт наклейкой с попугаем!
Советы были бы в данный момент вы будете лучше бронировать в другом месте.
Пожалуйста, посмотрите общие фотографии или посмотрите на мой отзыв Google об этом месте.
Это поездка на такси в Soho Square Sharm, и котировка отеля £ 15 возврат, если вы загрузите египетское приложение типа Uber это намного дешевле.
Погода здесь в марте отличная
Прекрасные закусочные на площади Сохо.
20
Steve B
Дата отзыва: 28 марта 2025
Посох блестящий. Курорт прекрасный.
Персонал такой полезный, такой прекрасный. Аквапарк удивительный...
Бассейнам нужно немного тепла.
Все сотрудники очень дружелюбны.
Еда требует внимания
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Elena K
Дата отзыва: 23 марта 2025
Хорошее питание, обслуживание, уборка, все супер, как это возможно на 5 звезд в египте
Комнаты большие, но уставшие.
Анимация и танцы ежедневная. Мокка, Ахмад, Настя, Жоу , Марьям очень хорошие.
Каждый день мы танцевали под разную музыку. Наслаждались временем проведенным за эту неделю
20
Валерия Ш
Дата отзыва: 23 марта 2025
Красивый и хороший отель, большая территория и есть чем заняться и где погулять. Зарядка, зумба, йога. Отзывчивый персонал, очень вкусная еда. Каждый вечер танцы, классная музыка, диджей включит песню если попросишь) Детский аниматор супер.
12
Оксана Б
Дата отзыва: 19 марта 2025
Поехали первый раз, 04 март 2025 году, надеялись отель 5 звезд, все культурно и аккуратно, НО !!!! Такого отношения не ожидали. Ну начнем с самого начало: зайдя в номер, выяснилось, что холодильник не работает, весы - не работают, халатов, тапочкой нет. Ночью покусали комары. Разговаривали со своим гидом, с ним же подходили на ресепшен, все обговорили. По манерам и виду человека за ресепшен, было понятно, что ему фиолетово. На счет комаров сказали самим купить в аптеке комарекс. Ни чего не изменилось ( не заменили, не починили) до конца отдыха. Уборку за 10 дней НИ РАЗУ НЕ ДЕЛАЛИ !!! Полотенца не меняли вообще, ванные принадлежности пока не выпросишь вдогонку. Единственное, что - заправляли кровать и делали фигурки из наших пользованных полотенец и за это клянчили доллар. Вот за этот доллар, мы тоже выклянчили халаты и тапочки, и что бы подмели песок у порога. Полы не мылись вообще, пыль в номере не вытиралась вообще. Поехали дальше ((. Плафоны на светильниках все в жирных пятнах, шторы(ночники) , от них я была вообще в шоке, в грязных пятнах. Щас все подумают " Летучая". Нет, далеко не она, но не приятно осознавать, что отель 5 звезд в таком состоянии. Дальше: на барах все напитки в одноразовых стаканчиках и то которых почему то все время нет, то пива, то его мало, мне так было сказано. Мои какие заботы, я приехала отдыхать и заплатила. Пиво наливали специально одну пену, или стрех бутылок сливали в наш стакан, еще страшнее когда открывали кегу, в бутылку сливали пену, а потом из этой бутылки наливали нам. Хамство!!! И вообще я не расистка, но к нам к русским относятся на отвали. Интернет. Вай-фай здесь плохо работает. Нужно переключаться между несколькими когда выходишь из своего номера и ходишь по отелю. А в номере у нас вайфай почти не работал( Один плюс это столовая. Еда вкусная, разнообразная. НО опять но ((( в выходные народ прибавился и не стало хватать тарелок (((((. Столики у бара все драные и грязные, грязные и подушки на сиденьях. В аквапарке на 6 человек один коврик, что бы прокатится на горке. В центральном фае диваны обшарпанные, столики чумазые. Пошли на пляж. Он не чистится, валяются одноразовые стаканчики и трубочки, окурки, лопнутые шарики, шкурки от апельсин, одноразовые чашки. Лежаки сломанные, домики обшарпанные. При всем при этом детей на пляже куча. Прошлась посмотрела на другие пляжи, с утра(приезжала на первом автобусе 8 часов). На других пляжах суетятся убираются, моют лежаки, подбирают мусор. Чистота, красота, НО не на нашем пляже. В баре та же самая история, нет пиво, нет стаканчиков, говорят пейте водку. Вообще если ехать отдыхать, то не в этот отель. Не смотрите на красивые картинки на сайте, читайте отзывы !!!!!
20
Go20552184947
Дата отзыва: 16 марта 2025
Кровати, сделанные каждый день и красивое создание сделаны на кровати с полотенцами благодаря Стиви / Валид Атеф . номера, где убираются и мусорные баки, где опорожненная повседневная вода и чистящие/душевые средства пополняются каждое утро сразу несколькими бутылками воды
16
Lianne K
Дата отзыва: 13 марта 2025
У нас было хорошее пребывание персонал здесь прекрасный и сделать весь ваш опыт. Ребята из развлекательной команды так усердно работают вместе с уборщицами, делая ваши номера свежими ежедневно с прекрасным полотенцем, спасибо Адель.
Менеджер ресторана также прекрасен и сделает все, чтобы попытаться сделать ваш опыт лучше
20
Tom F
Дата отзыва: 07 марта 2025
Во время нашего пребывания в попугайской лагуне Египет мы все прекрасно провели время.
Я нашел бассейны и спасатели очень хорошие, и они были прекрасны, дружелюбны и полезны.
Еда разнообразна с хорошим количеством на выбор на завтрак , обед и ужин.
Развлекательный персонал все очень доброжелательный и приветливый и показал хороший спектр действий как днем, так и ночью.
Номера отеля просторны и обеспечивают то, что нам нужно только то, что я бы сказал, что ванная комната нуждается в обновлении и перепланировке.
Впечатления в аквапарке были веселыми также, хотя некоторые горки были закрыты.
10
Mehriban
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Персонал очень услужливый, особенно Youssef , housekeeper, всегда делал приятные сюрпризы, вызывался помочь во всем. Комнаты большие и светлые. Еда разнообразная. Подают в основном овощные блюда.
16
Maps31908163336
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Удобные лежаки и кровати в целом, прекрасный персонал, большие номера с чайником и холодильником большая ванная комната с ванной и отдельным душем туалетные принадлежности. Хороший балкон у нас был вид на бассейн в квартале А 3 с солнцем утром. Большие удобные подушки.
Дом держать хорошо, если ваш не удовлетворен ничем, они поставят его правильно, белье изменилось, как и когда я просил, много воды в бутылках, много мероприятий через день вокруг подогреваемого бассейна с счастливой командой анимационных парней и девушек.
Музыка с 10:00 до 13:00 и 15:00 до 18:00 и 21:00 до 23:00. Тренажерный зал очень хорошо оснащен компетентным и квалифицированным инструктором мы с напарником ходили большинство дней Мохамед был очень полезным и компетентным. Развлечения были хорошим ранним вечером, посвященным детям. Маленький совет очень далеко. Я не наслаждался спиртным, но вино и пиво были в порядке. Мы продержались более 60 секунд и надеемся получить еще 6 недель в начале следующего года, прежде чем станет слишком жарко.
Трансферный автобус доставит вас на братский отель пляжный курорт, хотя мы раньше ходили это около 15 минут ходьбы.
Иди непредвзято, и ты это сделаешь. Уверен, отлично проведешь время.
20
Anna V
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Прекрасный отель. Цена и качество соответствует. Прекрасная вечерняя программа, качественные шоу. Анимационная группа работает на 100%, мальчики и девочки (Мокка и Настя) всегда на позитиве. Еда, море и восточная атмосфера, все супер!!!
20
Александр З
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Очень классный отель, с очень хорошим обслуживанием, хорошей едой и отличной анимацией. Отдельное спасибо самому лучшему аниматору по имени Moka. Она проводит незабываемые анимации и люди повторяют за ней, также она очень хорошо танцует.
20
Мухаммад Г
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Всем доброго дня. Хочу оставить прекрасный отзыв об этом отеле. Выбор был спонтанным но был очень рад что попал сюда. Хоть и приехал один я провел время лучше чем можете подумать. Отличный персонал , везде порядок чистота и у всех улыбка на лице что не мало важно. Отличная команда аниматоров. Особенно рад что встретил одну красавицу землячку Анастасию , она работает аниматором. О ее прекрастности можно годами стихи писать, но скажу коротко она одна из звезд сверкающих на небе и спустилась в этот отель для счастья народа. Один раз увидите ее сияющую улыбку на века оставит в душе прекрасное воспоминание. Всем большое спасибо за такой теплый прием.
20
Светлана
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Мне все понравилось. Я первый раз в этом отеле. Аниматоры внимательные, вовлекают в мероприятия. Я познакомилась с аниматором Настей, добрая и положительная. Вечером приятно проводить время, есть программа от аниматоров, танцы. Номер устраивает полностью. В ресторане еда отличная.
12
Кристина
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Пока не начнешь говорить , никто ничего делать не будет. Так же рекомендую сразу доплатить , чтобы дали хороший номер.
Питание - хорошо. Одно и тоже, но на мой взгляд вкусно, хоть и без изысков.
Чистота - очень плохо
Персонал - я коммуницировала с персоналом который старался сделать мой отдых комфортным.
Цена = качество
Огромный минус - это чистота, вернее ее отсутствие. Отель очень грязный. Персонал не справляется.
Невероятно красивая и ухоженная территория.
Отель рекомендовать не могу. Но если все же решились сюда приехать, возьмите литр антисептика.
20
Валентина
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Очень душевная атмосфера в отеле. Комфортно. Большая территория. Отличная команда аниматоров. Постоянно проводят разные конкурсы, целый день развлекательные программы. Особенно хочу выделить аниматора Настеньку, внимательная и заботливая. Везде получаешь внимание, не чувствуешь себя одинокой. Очень хороший на ресепшене Ахмед, всегда позаботится, поинтересуется. В ресторане еда вкусная. Персонал заслуживает оценку "5" за отличное отношение к гостям. Все супер! Все профессионалы своего дела.
20
Madina
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Этот отель стоит на третьей береговой линии, но это нисколько его не портит. Трансфер каждый час, автобусы бесплатно до братского отеля, на пляже все бары и снэк-бары доступны бесплатно как в своем отеле. Номера просторные, чай, кофе прилагаются, каждый вечер культурная программа, до аэропорта минут 10.
Теперь о магазинах в отеле; обычно мы их игнорируем, так как цены в них завышены, а тут были приятно удивлены: цены ниже,чем на хваленом рынке в старом городе (сквер Сохо).
Отдельно хотелось бы сказать спасибо самому душевному продавцу Махмуду. У него большой ассортимент масел, парфюма и оригинальной уходовой косметики местного производства. Если будете здесь, зайдите к нему обязательно. Махмуд и поговорит, и подскажет, самое главное - он не навязывает свой товар. Грамотно говорит по-русски, шутит и поднимает настроение. В день отъезда он сделал нам пятерым подарки просто за то, что мы были с ним приветливы, делились рассказами о жизни в своей стране. Все, что нам нужно мы нашли в его магазине и закупили подарки родным.
20
Janneta174
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Отель большой, есть аквапарк, бассейны. Хорошая кухня, разнообразные блюда из мяса, рыбы, морепродуктов. Много кондитерских блюд. В номерах уборка на 4.
Отзывчивый персонал. В лобби-баре работает самый классный бармен Mohamed, у него чай, кофе, коктейли самые лучшие!
20
Леонтий К
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Очень хороший отель, хорошее обслуживание, вкусное питание, аниматоры большие молодцы, очень крутые горки в аквапарке. Moka gets along very well with both children and adults. Крутые вечеринки по вечерам. Чистые аккуратные номера..
20
Road40736391994
Дата отзыва: 10 февраля 2025
лучший отель, в который я ходил, ресторан в нем очень вкусный и отличный, бары здесь очень хорошие, анимация очень интересная, аниматоры тоже очень хорошие, рекомендую пойти в этот отель, номера в этом отеле очень чистые,
20
Анна Ч
Дата отзыва: 23 января 2025
Классный отель, с приятным персоналом.
Отличные аниматоры, самые лучшие Мока и Мандо, они прям в сердечко, умеют расположить к себе и подарить отличное настроение.
Кухня не плохая, но есть минусы по вкусу.
Уборка в отеле не супер, но если попросить на ресепшене, то все уберут, но поверхностно.
Так же есть аквапарк, тоже классный
Все минусы отеля закрывает анимация, в прочем как и в других отеля заграницей и России в том числе.
Спасибо большое персоналу, они правда стараются!!!!
20
Ахмед Е
Дата отзыва: 20 января 2025
Очень понравился за свою цену, приятный персонал, аниматоры, возвращаюсь второй раз за два месяца) бассейны, анимация, территория, ресторан, бар, хорошая, еще раз отмечу, за свою цену, это лучший отель, есть конечно и минусы, но тогда и цена была бы другой.
4
Виктория
Дата отзыва: 18 января 2025
Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3 с минусом (кстати, я покупала отель как 5*, а подруга, которая жила в соседнем точно таком же номере, как 4*). Причем подтянуть все довольно легко: чуть усилий, чуть внимания, мелкий ремонт и чуть более тщательный клининг - но менеджменту плевать. По порядку:
Оборудование в отеле:
Стаканы, тарелки битые и часто попадались грязные.
Розетки в номере разваливаются, половина не работает.
Полотенца с пятнами, полотенце для ног принесли только после того, как я вынуждена была постелить полотенце для рук на пол - иначе выходишь на мокрую плитку. Ни разу это полотенце за 10 дней не заменили. Лифты ужасно грязные.
Через раз закрывалась и открывалась входная дверь в номер. Чинили, снова ломалась.
В предпоследний день у меня прорвало трубу в номере - просто прихожу с завтрака, а у меня море в ванной. Как мне сказал клинер, а ему сантехник - потек водонагреватель сверху. Залило всю мою косметику, которая стояла в ванной. Клинер протер пол и сказал - все, теперь все хорошо. Я требовала заменить комнату - но пришлось прям поскандалить. Стребовала за ущерб поздний выезд. Ahmed Naguib делал все прям с большим скрипом только после моих настойчивых требований согласовал мне поздний выезд и переезд в другую комнату. И ни один человек передо мной не извинился. По всей видимости, для отеля это не форс-мажор, а вполне рядовая ситуация.
Питание:
Еду в итальянском ресторане (а-ля карт, можно сходить один раз за пребывание более 7 дней) есть невозможно - все перемороженное настолько, что лед хрустит на зубах.
В основном ресторане ложек в салатах не хватает - приходится брать ложку из соседнего и все становится грязным, например, в обычных нарезанных свежих огурцах может остаться сыр от ложки. Вообще с едой плохо - можно найти 1-2 блюда, но за весь отдых это будет одно и то же. Не умрете с голоду, но воротить будет однозначно.
Чай - только черный Липтон, без индивидуальной упаковки, то есть все подходят, руку запускают в корзинку, бррр.
Турецкий кофе только за доп плату.
Кофе в автомате, как всегда, поганый - но это везде так.
Пару раз давали мини хурму и зерна граната, несколько раз гуаву - но все недозрелое, явно самое дешевое.
Где-то в описании видела, что мини бар пополняется один раз - у меня было пусто при заезде и потом тоже.
Клининг в номере
Если вешаешь табличку «не беспокоить», клининг все равно звонит в дверь.
Мне от клининга обычно надо бумагу, воду и полотенца раз в пару дней освежить, ну и мусор выбросить. Но они и с этим не справлялись. Туалетную бумагу надо просить! Так просто не принесут, даже если видят, что закончилась. Да и попросишь - они из соседнего номера пол рулона принесут, и все (видела своими глазами). Мыльно-рыльные тоже по пол пузырька стоят - видимо, кочуют из номера в номер. Мусор выносили через раз. Белье постельное в пятнах, полотенца тоже. Пардон, стульчак в таком виде, будто это привокзальный общественный туалет - и то там часто чище.
В ванной яркий запах плесени.
Когда я ждала на ресепшен обратный трансфер в аэропорт, наблюдала картину, как пожилая женщина ругалась с ресепшен за то, что ее заселили в грязный номер. Цитата: «Постель грязная, белье не сменено, полотенца в пятнах, номер грязный, воняет».
Горячая вода и тепло в номере
Многие жаловались, что в номере вода еле теплая, прям комнатной температуры, зимой это неприятно. У меня такой проблемы не было - но надо было подождать, пока спустится холодная. НО у меня несколько раз отключали воду совсем, один из разов - в тот момент, когда я стояла намыленная, было очень неприятно. Кондиционер на тепло не во всех номерах работает: в первом у меня не работал, во втором шпарил на максимуме - тут как повезет, видимо.
Шумоизоляция
Очень шумно. Самолеты летают настолько низко и настолько часто, что их слышно даже в берушах ночью.
В нашем крыле постоянно срабатывала сигнализация, уж не знаю, на что - может, кто курил в номере для некурящих.
Интернет
Wi-fi плохой, и в номерах, и по территории, постоянно вылетает. Но для меня на отдыхе это некритично.
Море
Обычно самое главное - это море и солнце, но тут даже с этим на троечку. Море отличное само по себе, риф красивый, НО, очень сильное течение на глубине, и все толпятся у понтона, держась за веревочку. С берега максимальная глубина - до середины бедра (и я невысокого роста), плавать нереально. Наверное, хорошо с детьми, но подруга обожглась водорослями - реакция была примерно как от крапивы, на мелководье как раз. И постоянные отливы - не угадаешь. Можно приехать на море, а его просто нет на мелководье, а на глубину не пускают из-за ветра. По солнцу - оно прекрасно. Но все портит ветер. Набк бей - самая ветреная бухта. В январе это критично. Море от этого холоднее в разы: была во время этой поездки еще в двух бухтах, там гораздо теплее море и нет такого течения, да и ветра нет. В остальном: море чистое, риф красивый - это большой плюс.
Ну и по трансферу до моря - отель на третьей, а то и четвертей линии. Автобус ходит раз в час. Но может не прийти вообще. А может прийти, но не вместить всех. И тогда по жаре 20-25 минут через 2 дороги и стройку.
Персонал и сервис
Многие представители персонала доброжелательные. Но не все. Когда закончились пляжные полотенца (отель не заполнен, а полотенца надо ждать два часа - считайте, выкинут день), ресепшен (Haroun Magdu) наорал и нахамил, сказав, что это не его проблема (было очень жестко, поверьте мне). Я оставила сообщение директору (Haisam, как мне сказали на том же ресепшен) по сервису (на английском), но он не посчитал необходимым пообщаться с гостем, хотя у меня впереди было еще больше 10 дней отдыха. Какой менеджмент, такой и сервис. Но многие сотрудники все-таки нормальные: бармен на бассейне, официанты, в целом бармены, аниматоры. F&B директор очень странный (сотрудники сказали, что это его должность) - постоянно тыкал в гостей пальцами и отчитывал персонал при гостях, причем за мелочи. Так себе менеджмент - скорее показуха и демонстрация власти, чем реальное желание улучшить сервис.
Чистота и грязь
Ну и в целом, грязно очень в отеле: грязные лифты, грязные общественные туалеты, бумага в них появляется рандомно, грязные столы и посуда, особенно на пляже. В лобби, лобби-баре и зоне у сцены столы не просто грязные - а прям страшные, смотрите фото. Из диванов на ресепшен торчит синтепон. Как будто не в отеле 5*, а в чебуречной привокзальной. Можно сказать: ну что поделаешь, Египет. Но я все-таки не первый раз в стране, была и в четверках, и в пятерках, и впервые было прям брезгливо. Пожалуй, аналогичное впечатление было лет 13 назад от трешки в Турции и лет 10 назад от трешки в Тунисе. Правда и стоили они тогда в разы дешевле. Но то трешки, а это 5 звезд заявлено, и везде в самом отеле указано, что это 5*. 4* в Хургаде пару лет назад были на порядок лучше.
Территория отеля
Большая, зеленая, с цветущими растениями, с искусственной рекой, от которой комары и летят. Очень много комаров и мух. И с большим аквапарком, в т.ч. с экстремальными горками. Местами стройка - поэтому оттуда летит пыль, грязь, запах краски. Сама территория довольно грамотная - наследие Рэдиссона, видимо. Но от Рэдиссона тут, к сожалению, остался только брендинг в некоторых местах.
Вид из номера красивый - у меня был на горы и немного море.
Резюмируя - в этот отель точно никогда. Персонал жалко - многие стараются, но из-за подхода менеджмента к сервису, тотальной экономии и наплевательского отношения к гостям остается очень неприятное ощущение. Надеюсь, хорошие сотрудники найдут скоро другую работу с более профессиональным руководством.
16
Liga R
Дата отзыва: 17 января 2025
Впечатления по прибытии были хорошие. Большой отель. Персонал на ресепшн был добрым и полезным. У нашей семьи была семейная комната с джакузи. Джакузи очень громкий и шумный. Это просто пузырчатая ванна и не стоит доплачивать. Номер мне понравился, потому что у нас были 2 спальни и 2 ванные комнаты. 2 балкона тоже. Постельное белье и полотенца менялись каждый день. Бутылки с водой поставляются каждый раз, когда нужно. Курорт имеет несколько бассейнов и водных горок, но горки довольно далеко от главного вестибюля. Людей не было. Есть итальянский ресторан, который вы можете посетить один раз, если вы все включено на неделю. Приходится бронировать ресторан за 2 дня. Еда обычная. Не из чего выбирать. Это неплохо. Иногда приходится ждать, пока добавят еды. Если вы придете позже на ужин или обед, еды останется немного. Супы вкусные. Нет свинины. Только курица и говядина. Персонал в целом хороший и полезный. Говорите по-русски для тех, кто не говорит по-английски. Если вы хотите отправиться на пляж отель предлагает трансфер до курорта Пэрротель Бич. Там же можно перекусить, наслаждаясь морем и солнцем. Если сравнивать пляжный курорт и курорт Лагуна я бы предложил пляжный курорт. Здесь много места для отдыха, детские зоны и т.д.
Было много комаров и каких-то мух. Так что надо готовиться. Рядом с отелем нет магазинов.
4
Виктория
Дата отзыва: 16 января 2025
Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Спойлер: в самом конце расскажу о «сервисе» от Fun&Sun и Уральских авиалиний. Но начнем с отеля Parrotel Lagoon Resort. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3 с минусом (кстати, я покупала отель как 5*, а подруга, которая жила в соседнем точно таком же номере, как 4*). Причем подтянуть все довольно легко: чуть усилий, чуть внимания, мелкий ремонт и чуть более тщательный клининг - но менеджменту плевать. По порядку:
Оборудование в отеле:
Стаканы, тарелки битые и часто попадались грязные.
Розетки в номере разваливаются, половина не работает.
Полотенца с пятнами, полотенце для ног принесли только после того, как я вынуждена была постелить полотенце для рук на пол - иначе выходишь на мокрую плитку. Ни разу это полотенце за 10 дней не заменили. Лифты ужасно грязные.
Через раз закрывалась и открывалась входная дверь в номер. Чинили, снова ломалась.
В предпоследний день у меня прорвало трубу в номере - просто прихожу с завтрака, а у меня море в ванной. Как мне сказал клинер, а ему сантехник - потек водонагреватель сверху. Залило всю мою косметику, которая стояла в ванной. Клинер протер пол и сказал - все, теперь все хорошо. Я требовала заменить комнату - но пришлось прям поскандалить. Стребовала за ущерб поздний выезд. Ahmed Naguib делал все прям с большим скрипом только после моих настойчивых требований согласовал мне поздний выезд и переезд в другую комнату. И ни один человек передо мной не извинился. По всей видимости, для отеля это не форс-мажор, а вполне рядовая ситуация.
Питание:
Еду в итальянском ресторане (а-ля карт, можно сходить один раз за пребывание более 7 дней) есть невозможно - все перемороженное настолько, что лед хрустит на зубах.
В основном ресторане ложек в салатах не хватает - приходится брать ложку из соседнего и все становится грязным, например, в обычных нарезанных свежих огурцах может остаться сыр от ложки. Вообще с едой плохо - можно найти 1-2 блюда, но за весь отдых это будет одно и то же. Не умрете с голоду, но воротить будет однозначно.
Чай - только черный Липтон, без индивидуальной упаковки, то есть все подходят, руку запускают в корзинку, бррр.
Турецкий кофе только за доп плату.
Кофе в автомате, как всегда, поганый - но это везде так.
Пару раз давали мини хурму и зерна граната, несколько раз гуаву - но все недозрелое, явно самое дешевое.
Где-то в описании видела, что мини бар пополняется один раз - у меня было пусто при заезде и потом тоже.
Клининг в номере
Если вешаешь табличку «не беспокоить», клининг все равно звонит в дверь.
Мне от клининга обычно надо бумагу, воду и полотенца раз в пару дней освежить, ну и мусор выбросить. Но они и с этим не справлялись. Туалетную бумагу надо просить! Так просто не принесут, даже если видят, что закончилась. Да и попросишь - они из соседнего номера пол рулона принесут, и все (видела своими глазами). Мыльно-рыльные тоже по пол пузырька стоят - видимо, кочуют из номера в номер. Мусор выносили через раз. Белье постельное в пятнах, полотенца тоже. Пардон, стульчак в таком виде, будто это привокзальный общественный туалет - и то там часто чище.
В ванной яркий запах плесени.
Когда я ждала на ресепшен обратный трансфер в аэропорт, наблюдала картину, как пожилая женщина ругалась с ресепшен за то, что ее заселили в грязный номер. Цитата: «Постель грязная, белье не сменено, полотенца в пятнах, номер грязный, воняет».
Горячая вода и тепло в номере
Многие жаловались, что в номере вода еле теплая, прям комнатной температуры, зимой это неприятно. У меня такой проблемы не было - но надо было подождать, пока спустится холодная. НО у меня несколько раз отключали воду совсем, один из разов - в тот момент, когда я стояла намыленная, было очень неприятно. Кондиционер на тепло не во всех номерах работает: в первом у меня не работал, во втором шпарил на максимуме - тут как повезет, видимо.
Шумоизоляция
Очень шумно. Самолеты летают настолько низко и настолько часто, что их слышно даже в берушах ночью.
В нашем крыле постоянно срабатывала сигнализация, уж не знаю, на что - может, кто курил в номере для некурящих.
Интернет
Wi-fi плохой, и в номерах, и по территории, постоянно вылетает. Но для меня на отдыхе это некритично.
Море
Обычно самое главное - это море и солнце, но тут даже с этим на троечку. Море отличное само по себе, риф красивый, НО, очень сильное течение на глубине, и все толпятся у понтона, держась за веревочку. С берега максимальная глубина - до середины бедра (и я невысокого роста), плавать нереально. Наверное, хорошо с детьми, но подруга обожглась водорослями - реакция была примерно как от крапивы, на мелководье как раз. И постоянные отливы - не угадаешь. Можно приехать на море, а его просто нет на мелководье, а на глубину не пускают из-за ветра. По солнцу - оно прекрасно. Но все портит ветер. Набк бей - самая ветреная бухта. В январе это критично. Море от этого холоднее в разы: была во время этой поездки еще в двух бухтах, там гораздо теплее море и нет такого течения, да и ветра нет. В остальном: море чистое, риф красивый - это большой плюс.
Ну и по трансферу до моря - отель на третьей, а то и четвертей линии. Автобус ходит раз в час. Но может не прийти вообще. А может прийти, но не вместить всех. И тогда по жаре 20-25 минут через 2 дороги и стройку.
Персонал и сервис
Многие представители персонала доброжелательные. Но не все. Когда закончились пляжные полотенца (отель не заполнен, а полотенца надо ждать два часа - считайте, выкинут день), ресепшен (Haroun Magdu) наорал и нахамил, сказав, что это не его проблема (было очень жестко, поверьте мне). Я оставила сообщение директору (Haisam, как мне сказали на том же ресепшен) по сервису (на английском), но он не посчитал необходимым пообщаться с гостем, хотя у меня впереди было еще больше 10 дней отдыха. Какой менеджмент, такой и сервис. Но многие сотрудники все-таки нормальные: бармен на бассейне, официанты, в целом бармены, аниматоры. F&B директор очень странный (сотрудники сказали, что это его должность) - постоянно тыкал в гостей пальцами и отчитывал персонал при гостях, причем за мелочи. Так себе менеджмент - скорее показуха и демонстрация власти, чем реальное желание улучшить сервис.
Чистота и грязь
Ну и в целом, грязно очень в отеле: грязные лифты, грязные общественные туалеты, бумага в них появляется рандомно, грязные столы и посуда, особенно на пляже. В лобби, лобби-баре и зоне у сцены столы не просто грязные - а прям страшные, смотрите фото. Из диванов на ресепшен торчит синтепон. Как будто не в отеле 5*, а в чебуречной привокзальной. Можно сказать: ну что поделаешь, Египет. Но я все-таки не первый раз в стране, была и в четверках, и в пятерках, и впервые было прям брезгливо. Пожалуй, аналогичное впечатление было лет 13 назад от трешки в Турции и лет 10 назад от трешки в Тунисе. Правда и стоили они тогда в разы дешевле. Но то трешки, а это 5 звезд заявлено, и везде в самом отеле указано, что это 5*. 4* в Хургаде пару лет назад были на порядок лучше.
Территория отеля
Большая, зеленая, с цветущими растениями, с искусственной рекой, от которой комары и летят. Очень много комаров и мух. И с большим аквапарком, в т.ч. с экстремальными горками. Местами стройка - поэтому оттуда летит пыль, грязь, запах краски. Сама территория довольно грамотная - наследие Рэдиссона, видимо. Но от Рэдиссона тут, к сожалению, остался только брендинг в некоторых местах.
Вид из номера красивый - у меня был на горы и немного море.
Резюмируя - в этот отель точно никогда. Персонал жалко - многие стараются, но из-за подхода менеджмента к сервису, тотальной экономии и наплевательского отношения к гостям остается очень неприятное ощущение. Надеюсь, хорошие сотрудники найдут скоро другую работу с более профессиональным руководством.
PS обещанное про туроператора и авиакомпанию.
Через Fun&Sun больше ничего покупать не буду. Началось все с того, что в трансфер из аэропорта багаж закидывали через окно автобуса (к сожалению, это не шутка). Обратно был большой автобус (туда - микроавтобус), с нормальным багажником. Гид отельный никакой, ничего решить не мог, информацией не владел. Дистанционная помощь по вотсаппу попросту проигнорировала мои вопросы. Отношение такое: продали тур - дальше сами, терпите. Совершенно идиотская ситуация с обратным трансфером: забрали меня за 3,5 часа, забирали последней, ехать 15 минут до аэропорта. По дороге трансферный гид сказал, что нас в аэропорту будет сопровождать сотрудник Fun&Sun. Приехали в аэропорт: мало того, что никаких сотрудников туроператора, так еще и на входе не пускают даже до рамки, которая перед стойкой регистрации, говорят: ждите, рано. И полный большой автобус сидит и ждёт час в аэропорту, с маленькими детьми: ни воду купить, ни в туалет сходить - все это уже после рамки. А через 10 минут еще один автобус от F&S приехал, и их тоже не пустили. То есть все эти люди отстояли очередь, их развернули, они подождали час, и снова встали в очередь. Трансферный гид, кстати, назвал окна для регистрации, два раз назвал - оба раза разные, и ни разу не попал.
Вишенка на торте: в туре указан прямой рейс Шарм-Эль-Шейх - Домодедово. Прихожу на регистрацию в аэропорту - номер рейса правильный, написано: место назначения - Минеральные Воды. Спрашиваю на регистрации: он удивленно смотрит на меня и говорит - какие Минеральные Воды? Рейс в Москву. На стойке, в посадочном, на бирке багажа - везде Минеральные Воды. В общем, в шоке был весь самолёт. Как сказал командир экипажа: потребуется дозаправка из-за сильного встречного ветра. Бортпроводник, который при входе в самолет проверял посадочные, так хитро улыбался, когда я задала вопрос. И когда я ему на его комментарий про «возможно из-за погодных условий», улыбнувшись, сказала, что за 10 минут до нашего улетел самолет напрямую в Шереметьево, он также хитро улыбнулся и дал понять, что согласен со мной. В общем, в самолет все садились в легкой панике. В итоге приземлились в МинВодах, простояли около часа не выходя из самолета, сначала сказали, что 10 минут на дозаправку надо, потом, что крылья обледенели. Пока чистили, пока то-се - прошло чуть больше часа. В итоге в Шарме задержали на 40 минут и в МинВодах потеряли еще час. Плюс чистого полетного времени на час больше: почти 4 часа до Минвод и около 3х до Москвы, вместо заявленных 6ти часов. Общая задержка почти 3 часа. Уж лучше, если так, лететь с пересадкой в Стамбуле - там хоть походить можно по аэропорту нормально, а то и в город выйти.
Кстати, обратите внимание на развод от Уральских авиалиний: багаж 10кг, ручная кладь 10кг, и это не суммируется. То есть перевес по багажу - уже переплата. В Москве с меня взяли за 15кг 3000₽, в Шарме 27$. Причем в Шарме написано на информационном листке, который лежит на стойке регистрации: при перевесе от 10 до 23 кг - 27$, больше - 33$. То есть при перевесе на 10 кг и больше (потому как 10кг включены в стоимость, и если имеется в виду перевес на 10кг, то формулировка некорректна - написано по-русски было). И с такой формулировкой до 19ти кг включительно не обозначено. Но это лирика - просто будьте внимательны про покупке тура/билетов.
За сим у меня все. Всем приятных полетов, качественных отелей и хорошего сервиса!
16
Zakhar S
Дата отзыва: 16 января 2025
В целом отель хороший, но больше для семейного отдыха, по еде вопросы, но так наверное во всем шарме, по вечерам скучновато немного, персонал приветливый, уборка номеров достаточно неплохая, на вкус и цвет как говорится, кто пьет алкоголь, советую брать свой, пиво хорошее, по остальному не очень
12
Глеб К
Дата отзыва: 16 января 2025
Хорошие кровати, по еде есть вопросы) Для молодежи маловато активности, больше семейных пар. Диджей без доступа к интернету, музыка старая, ограниченный плейлист. Нет бокалов для пива(маленькие одноразовые стаканчики). Местный алкоголь точно не для русскоговорящих туристов)
12
Sevil
Дата отзыва: 15 января 2025
Отдыхали с 2 детьми (4 и 7 лет) с 01 по 08 января 2025 г. (1505 долларов)
Покупали путевку в Comfort Travel у Назлы, ну в принципе там можно сказать все ребята хорошие.
Полет: Долетели с Баку в Шарм за 3,50 минут, авиалиниями Азал. Кормят в Азале отлично, еда вкусная, перелет утомительный, долгий. (23 кг 5 кг ручной багаж). От аэропорта до отеля макс. 15 минут можно добраться, но так как у нас был трансфер и он рассаживал других в их отелях, это почти заняло 45 минут, 1 час. Туры у турагента не покупали, так как с детьми тяжело долго ехать, и для них почти интересного ничего не было. А так можете купить тур в Каир, батискаф, сафари и т.д. Но была бесплатная обзорная экскурсия по городу и дорогому магазину Нефертити, от тур агента Joyce Tour.
Регистрация в отеле: в 14:00, но нам сразу же надели браслетики, чтобы бесплатно могли ходить по территории, а в 14:00 заселили, check out в 12:00, но у нас был утренний рейс, так что в 6 утра вы вышли из комнаты.
Погода: В этот период была хорошей, но по утрам и после 5 вечера дул сильный холодный ветер и было очень прохладно на территории Набк где мы оставались. А в Наама Бей, Старом Городе ни единого ветра не было. Так что если собираетесь сюда в январе месяце имейте это ввиду.
Аэропорт: Если собираетесь не только в Шарме быть, но и ехать в другие города, то вам понадобится виза. Лучше сделать ее в аэропорту (там дешевле), она всего 25долл. на человека. Далее выдают всем без исключений иммиграционную карту для заполнения, там все на арабском, если не знаете этот язык, то придется платить на человека 5 долл. чтобы его вместо вас заполнили. Далее если покупаете местный номер в аэропорту, будьте бдительны. НЕ ПОКУПАЙТЕ на стойке Orange, я заплатила 20 долл. за сим карту за междун. звонки и переписки, а они не открылись, оказывается там такое не работает. Так что купите лучше за 9 долларов в Водафоне и прямо там же на месте пусть вам откроют ватсап. В отеле интернет ноль, не ловит абсолютно, хотя описывали что будет работать навсей территории, это все ВРАНЬЕ, не работает. И отдельный интернет там в отеле покупать не стоит, то же самое, слабая сеть и ничего не ловит. На ресепшне знают русский и английский.
Территория: Территория отеля большая, красивая. Есть несколько больших бассейнов, джакузи бассейн (с горячей водой). Также есть аквапарк (рабочее время с 10 до 13:00) для детей и взрослых в 5-минутной ходьбе от отеля, или же можно добраться туда на мини автобусе, который едет через каждые пол часа.
На пляж с 8 до 5 вечера работают автобусы (каждый час) перед выходом со стороны ресепшна. Пляж чистый, стоит хотя бы 1 раз туда пойти, но обязательно наденьте коральки, без них ходит там не возможно. Полотенца выдают с картой без проблем. Бассейны чистят каждый день.
Анимация: есть хорошая анимация для взрослых и по вечерам для детей. Аниматоры хорошие, стараются от души. Йога, стретчинг, танцы и т.д.
Комната: комнаты отеля (у нас был номер 2457) не убираются, ужасно грязные, даже деньги давали, все равно бессмысленно, грязно так грязно. Постель не меняют, просто заправляют и все. Мы и с другими путешественниками общались, у них такая же ситуация была. Уборка ноль, банные принадлежности не ставят, 3 дня умоляли наконец то поставили чистое полотенце на 4-х всего 2 полотенце, и 1 туалетную бумагу и так до 8го дня продолжалась. Хорошо что мы с собой всегда берем банные принадлежности, а то точно отпуск испортился бы на все 100%.
В Шарм Ал Шейхе везде развод, начиная с аэропорта вплоть до отеля. Чтобы вам нормально чистую комнату дали, деньги хотят. Фотограф сфоткал фото и пообещал отправить все что сфоткал, но не отправил все, только те которые в альбоме дал. Одним словом, не верьте ни одному их слову, и старайтесь не попастся на их обман.
Еда: питание AI (all-inclusive), т.е. 3-х разовое, напитки в барах круглосуточные. Те, кто взяли путевку на 8 дней, могут заказать бесплатный а-ла карте на ресепшне, так как ресторан ала карте (итальянский) вечером, дети уснули и мы не смогли пойти туда. Еда просто замечательная. Разнообразная, каждый день мясо, курица, морские продукты, фрукты и все вкусно. Главное для деток картофель фри)) Сладости вкусные.
Расстояние от города: далеко, 30 минут езды в Старый Город (Old Market). Такси за 4-5 долларов ведет, отельная такси за 9 долларов в одну сторону. Можете загрузить приложение InDrive чтобы примерные цены знать, но почти одно и тоже получается. В магазинах обязательно торгуйтесь, каждому разные цены говорят. Оплату можно делать в долларах или же в египет. фунтах, а также картой.
Есть некоторые маркеты которые сами организуют для вас бесплатный трансфер до магазина и обратно в отель (например: Манго маркет, Дарья и т.д.), цены там зафиксированные.
Итог: Советую. Отель не плохой, если исключить не чистоту комнат (есть отели и по хуже) и отсутствие интернета.
20
Denis K
Дата отзыва: 12 января 2025
Приобрели путевку в этот отель в декабре, когда все маститые пятизвездники были раскуплены и стояли все на стопе.
Могу сказать, что первый раз полетели в 4* и было масса сомнений не рискуем ли испортить себе Новогодние праздники!
Удивило всё с первой минуты!
Моментально заселили!
Хорошие современные просторные номера!
Очень вежливый и внимательный персонал!
Удивило Шикарное, вкусное, разнообразное питание! (Каши на завтрак, 3-4 вида мяса и рыбы на обед и ужин, тигровые креветки и крабы, масса овощей и закусок, достаточно неплохой кофе, вполне приличное пиво в «стекле»)!
Анимация везде с 10 утра до 01 ночи!
И танцы у бассейнов и различные детские праздники, ростовые куклы, праздник красок «Холли», пенные дискотеки в бассейне! Детские дискотеки с постоянно меняющимся репертуаром!
Роскошный Новогодний ужин с праздничным концертом, коктейлями безумно красивым салютом!
16
Жанна М
Дата отзыва: 12 января 2025
Отель новый, но, к сожалению, номера не соответствуют этому статусу. Мебель старая и потертая, а в ванной комнате я обнаружил немало пыли. С напором воды тоже были проблемы, особенно вечером. Приходилось планировать душ на утро. Кровать и подушки, к счастью, были удобными, а кондиционер работал исправно. Персонал старался: воду приносили регулярно, и уборку предлагали каждый день. Но общее впечатление от номера было неоднозначным. Питание в отеле было просто потрясающим! Стол ломился от разнообразия блюд. Каждый день нас ждали свежайшая телятина, нежнейшая рыба и сочная курица. Иногда нас баловали индейкой, а однажды даже подали экзотические деликатесы - крабов, кальмаров и осьминогов! Овощи и фрукты были свежайшими: сочные дыни (хотя зеленые, как трава, вызвали у меня удивление), сладкие финики и инжир, ароматные апельсины и яблоки. Десерты были не только красивыми, но и очень вкусными. Яйца на завтрак готовили на любой вкус. В общем, к еде у меня ни малейших претензий! Территория отеля большая, но, к сожалению, часть ее еще находится на стадии строительства. Бассейн просторный, а для самых маленьких гостей предусмотрен отдельный бассейн с навесом и внимательным аниматором. Детская комната и площадки, к сожалению, не впечатляют. Обещанного водного такси до аквапарка не было, но дойти можно пешком за несколько минут или доехать на гольф-каре. Сам аквапарк неплохой. На территории отеля есть СПА-центр с бассейнами, спортзалом и детской комнатой, где за ребенком присмотрят. Жезлонги немного потрепаны, но полотенца выдают чистые и большие. Вечерние анимационные шоу понравились и детям, и взрослым. Морская прогулка в Рас Мухамед на Белый остров превзошла все ожидания! Погружение с аквалангом открыло нам удивительный подводный мир: яркие кораллы, разноцветные рыбки – все это оставило незабываемые впечатления. Снорклинг также был потрясающим – мы плавали среди стай рыб и любовались красотой коралловых рифов. Обед на яхте был очень вкусным: шведский стол с разнообразными блюдами и прохладительными напитками. Организация экскурсии была на высшем уровне, все прошло гладко и без каких-либо проблем. Обязательно рекомендую эту прогулку всем, кто хочет насладиться красотами Красного моря! Эту экскурсию мы брали в агентстве Grand utopia travel их легко найдете в инстаграм. У нихвообще очень хорошие цены и много разных экскурсий. Персонал отеля очень приветливый и позитивный, что, безусловно, радует. Но, к сожалению, общее впечатление подпортили некоторые недочеты. Несмотря на заявленные 5 звезд, уровень сервиса и качество услуг не всегда соответствовали ожиданиям. Тем не менее, если не обращать внимания на эти недочеты, отдых может быть вполне приятным.
20
Николай Ж
Дата отзыва: 11 января 2025
Отлично провели время в отеле, чисто, еда отличная, всегда были морепродукты и мясо, в бассейнах была анимация, правда вода холодновата зимой, но было два подогреваемых бассика, можно было плавать и в центральном, но после 100 грамм :))
16
Николай П
Дата отзыва: 11 января 2025
Отдыхал в отеле с 10 по 18 января 2025, еда очень понравилась и много выбора блюд, ел от пуза, анимация хорошая и детская и взрослая, вода конечно прохладная даже в подогреваемом бассейне, хотя пару коктейлей сглаживают ситуацию уборка хорошая, чисто и уютно
Рекомендую)
4
Валерия
Дата отзыва: 05 января 2025
хочу написать жалобу на ваш отель!я с мужем и с родителями приехали к вам 2.01,2025,сегодня 5.01,за 3 дня ни разу не поменяли нам полотенца!Уборку не делают,лишь грязь размазывают по полу,постельное бельё не меняют!Ни разу!Только застилают кровать для вида!Мы проживаем в комнатах 5409 и 5403;изначально нас заселили в другие комнаты,в одной не было горячей воды,в другой вода не сливалась в душе,везде грязь!Лифт грязный,лобби грязный ,на первом этаже валяются листья и коробки из-под еды!На просьбу дать нам полотенца,ваш работник только выразился матными словами в наш адрес!Я такого отвратительного сервиса нигде не встречала!!!Ваш отель не то что бы 5 звезд не заслуживает,даже не 4,3 и то с натяжкой!Бармены очень грубые,все выражаются некультурно!Напишу везде плохие отзывы про вас!Никому не советую!!!
4
Елена С
Дата отзыва: 02 января 2025
Отель не соответствует заявленной категории 5*, максимум две звезды. Начну с того , что приехали мы около 23:00 , на ужин не успели в номере нас ждали 4 булочки и три груши 😆дали нам на троих двухместный номер с двумя односпальными кроватями , мы сказали что нас это не устраивает на что нам ответили что такие номера закончились 😆 но мы заплатили на номер 2 1 с горем пополам притащили нам какую то страшную раскладушку с матрасом , постельное белье в пятнах , отель и номера грязные , питание отвратительное , про новогодний ужин я вообще молчу, я была в отеле 4*звезды и нас там в обычный день кормили лучше , элементарно для детей нет нагитсов даже первый раз такое вижу . Полотенца не меняют дают только на двоих хотя нас трое . Посуда вся грязная . Бассейны все холодные хотя подогрев в них есть а они просто экономят и не включают их . Я незнаю кто эти люди которые пишут сюда хорошие отзывы . Заплатили большие деньги а отдых испорчен . Спасаемся только тем что развлекаемся в городе и кушаем там же . Не рекомендую от чистого сердца ехать сюда если не хотите испортить себе отдых. Есть гораздо бюджетнее отели и выше качеством.
4
Наталья Б
Дата отзыва: 01 января 2025
Приобрели тур у Анекс тур , прилетели в Шарм эль шейх в 17.45 31.12.24 г , трансфер нас привез в отель в 20.45 , на ужин соответственно не попадаем , ресторан до 21.00 .
А у нас еще и доп услуга оплаченная : Гала ужин новогодний ! На что нам сказали бегите быстрее в ресторан , осталось 15 минут и ресторан закроется ! Мы спросили а когда будет Гала ужин ? На что нам сказали - это и есть Гала ужин ! Доп.услугу мы не получили !
Дальше было еще интереснее , принять душ после дороги мы тоже не смогли , так как небыло полотенец в номере и мы их получили к 23.00 ! В одном из номеров нет горячей воды ! Все разбитое , на скотче , грязное !
Доп, кровать мы тоже ждали более часа ! Но , о тапочках и халатах думаю речи здесь не может и быть!
Посуда в номерах грязная
Новогодний вечер испорчен , это вообще ничего не сказать ! Ребенок у меня плакал на взрыв , поесть не смогли, отметить Новый год тоже , без еды с платными напитками в баре ( так как после 12 ночи все напитки платные )!
Отель заявленным 5 * не соответствует!!! В Индии 3 * намного лучше !!!
Позор ! И Обман туристов !
20
Daniyar A
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Хороший отель, все понравилось. Персонал очень внимательный, развлекательные программы отличные. Еда и обслуживание все на уровне. Спасибо большое Ахмеду ресепшн - все грамотно объяснил и всегда готов был помочь. Номера хорошие убирают каждый день.
20
Navigator25110584217
Дата отзыва: 11 декабря 2024
У меня было прекрасное пребывание Я очень сыт для Хэди, так как любые мои проблемы, которые у меня были, он сразу же делился с ними Он удивительный человек и великолепная служба, которую он дает и очень вежливый и очень полезный так что спасибо ему, как сделал мое пребывание удивительным придет снова, как было прекрасное пребывание
20
Oksana O
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Добрый день.
Отель нам понравился , очень красивый вид , хорошие номера, уборка ежедневно, безопасно
Находиться на первой линии, бухта ветреная , но есть очень красивый живой коралловый риф .
Анимация есть , но программа небольшая.
Еда хорошая, разнообразное меню , были крабы, есть овощи и мясо
Фрукты : дыня, яблоки, финики , апельсины
Воду пополняли ежедневно
А ля карт : советую рыбный ресторан, очень атмосферно
Отель подходит для спокойного , семейного отдыха
В пешей доступности магазины и аптека
Для похода на море , рекомендую специальную обувь
20
Ахмед Е
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Очень понравился, за свою цену, анимация, команда, Мокка, Чади, Мариям, Абдурахман, добрые люди, еда, напитки, бассейны, обслуживание, вечеринки, вернусь обязательно в Parrotel Lagoon. Это был один из самых приятных отпусков, который я провёл в Шарм эль Шейхе
20
Антон Д
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Всем доброго дня! Отдыхаем в данном отеле сейчас! Отель подуставший , старенький . До этого читали отзывы что грязно, не моют, но каждое утро все видим картину как работники моют всё, у бассейнов , бассейны по вечерам чистят, в номерах прибираются каждый день, Юсуф (Юсуп)- не знаю как правильно , тебе отдельное спасибо , парнишка старается 💪 прибирает -молодец ! В целом отдых отличный, питание хорошее , голодными никто не останется!
Минусы:
Море - отливы , когда приехали воды было по щиколотку, ходили на территорию других отелей , что бы поплавать в масках, т.к красный флаг 🚩 висел на протяжении всех дней.
Стаканы- проблемы у них с ними, постоянно не хватает !
8
Terentjeva
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Неплохой отель.хорошая территория,много бассейнов и неплохой аквапарк-НО вода в бассейнах и аквапарке ледяная! Не совсем понимаю,как это возможно при такой погоде,видимо вода проточная,но это омрачило отдых,тк отель мы выбирали для детей.
16
Arina M
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Когда приехали думали что отель будет ужасный но отель оказался супер, люди в отеле классные , анимация в отеле супер будет чем занятся и вечером полюбоватся вечерным шоу . Очень Оченьь понравились горки и басейн . Невероятное морё . Но минус это то что в номере грязно но сам номер нормальный . Еда в ресторане просто супер особо вкусные супы каждый день новые , еды на убой . Одним словом отель правда хорошый точно подойдет для отдыха.
20
steak72
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Хороший отель, территория большая и ухоженная.
Бассейны большие, есть с подогревом для детей и для взрослых. Красивая лагуна - река по всему отелю. Аквапарк для взрослых и детей. Хорошая анимация, каждый вечер выступали разные артисты:. Еда вкусная и разная. Я приеду сюда снова!
20
Oleg K
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Парень с ресепшн Ahmed Naguib. Он очень хорошо говорит по-русски
Одновременно может делать два дела решай чей-то вопрос на ресепшене я подхожу к нему и он моё дело делает
У меня в номере часто ломалась дверь он всегда быстро вызывал мастера.
Вежливый с ним приятными иметь дело. Замечательный человек. Хотелось бы чтобы руководство отеля поощрила этого парня!
12
Bubble2010
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Искупление: дополните мои предыдущие обзоры.
День 7 - что изменилось? Ну на самом деле многое изменилось со времени моего последнего обзора, меню за обедом значительно изменилось , больше выбора, включая Бургеры и курицу гриль, 2 раздела для чипсов помогают с длинными очередями, пиво теперь в холодильнике и подается холодным, безалкогольные напитки одни станции из крана и другие из теплой бутылки, все еще не большой выбор для Алкоголя, однако узнал его, потому что импорт его и стоимость. У вас есть пиво, джинсы, белый ром и водка.
Этот отель имеет потенциал, если он прислушивается к его клиентам - не бойтесь высказываться, так как персонал (Боссы) хочет помочь исправить любые опасения.
На данный момент я высказал только свое собственное мнение о повышении рейтинга до 3 баллов.
Птицы по-прежнему и будут проблемой, однако двери сейчас закрыты персоналом у них.
Посетите братские отели через бесплатный автобус.
20
Юлия О
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Место очень красивое, я чувствовал себя очень комфортно, еда просто замечательная, мне понравилась чистота еды, хороший вкус и разнообразные блюда каждый день, обслуживание в номерах очень хорошее, обслуживание на ресепшене было замечательным, команда аниматоров была очень и очень хорошей, мне понравилось все, что они делали, самое меньшее,
12
Бота Р
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Читаю отзывы, все вроде классно. По этим отзывам и поехала именно туда. Но с самого начала была разочарована. Да, отель большой, и аквапарк хороший, и еда нормальная, не ах, но голодным не останешься , выпечка вкусная. А в остальном; Отель очень грязный- коридоры их не моют , комнаты - за 10 дней не мыли вообще 3 раза, пока не пошли на ресепшен ругаться, а если моют то только ванную и проход, полотенца меняли только раза 4, а в остальном сложат те, чем пользовались, тапок в номере нет, а полы реально холодные, ванные принадлежности дали только раза 4. Это про комнаты. Столы на улице и стулья не вытирают, сидеть не приятно. Пляж отдельная история; там не покупаешься, ходишь по щиколотку в воде, кругом кораллы и рифы, сядешь посидишь в воде и дальше пошел. Да возят на пляж регулярно, но мы же приезжаем ради воды? Анимация практически никакой, с детьми потанцуют 4 танца, одна и таже музыка и движения, для взрослых ни танцев не развлечений. Кругом комары и мухи , на улице сидеть невозможно. Сразу как приехали , попросили денег за комнату, типа возле бассейна, мы отказались, А в комнатах которые нам дали было очень грязно, и постель была реально грязная, мы пошли менять комнаты, когда спросили сколько надо доплатить за комнату возле бассейна с нас попросили 10 долларов за день. Мы отказались и пошли искать лучше комнаты, нашли. Короче , отель считает себя 5 звездочек, но в реалии между 3 и 4. Разочаровались
20
Игорь К
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Мы отдыхаем в отеле
Большая зеленая территория красивая ухоженная, отличная детская площадка, бассейны для детей и маленькие лежаки
Огромный аквапарк
Прекрасный пляж мелководье крабики, что нужно для детей
Пирс, чтобы понырять
Теплый неглубокий бассейн
Пробы каждый день берут, чистят до утра
Анимация и детям и взрослым отличная и не навязчивая
На пляже пенная вечеринка
Еда , как по мне, вкусная ( фрукты, овощи, крабы огромные, рыба разная, гриль вкусный и мясо вкусное)
До моря далековато идти ( минут 10)
Но курсирует автобус
Персонал отзывчивый
Нам нравится
20
GoPlaces00646962317
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Попугай Отель очень хорошее место
Вещи полезны
Комната очень хорошая
Нам весело с командой анимации
Мы так счастливы в лагуне пароотел
А команда аниматоров - это красивая и креативная команда
Следующим летом мы с женой вернемся сюда, чтобы насладиться гостиницей "Попугай"
20
Сергей К
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Шикарный отель с очень большой территорией. Очень много зелени, есть где погулять...Хорошим аквапарком и потрясающей анимацией) отдельное большое спасибо аниматору Khalid. Питание разнообразное и очень вкусное. Номера очень большие и чистые.
8
Елена А A
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Девочки, остерегайтесь этого человека. Он странный человек, который берет номера телефонов, разговаривает с ними и притесняет их. И он их преследует. Мы не знаем, как он получает номера телефонов. Будьте с ним очень осторожны. Лучше его избегать, он очень плохой человек. . Будьте осторожны, девочки!
20
Никита Д
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Анимация лучшая , мне очень понравилось , ребята классные. Обслуживание хорошее. Интерьер немного хромает, питание в целом неплохо, но на 5 звезд не тянет.
Мне очень понравился аквапарк и девушка аниматор Мокка. Алкоголь местный , много комаров летает
16
Jacqueline B
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Прекрасный курорт, отлично подходит для детей. Хорошие зоны бассейна, водяной знак и блестящая команда анимации, держащая людей вовлеченными в течение дня. Особое упоминание их как одной дамы особенно подтолкнуло мою застенчивую внучку присоединиться. Спасибо!
16
Наталья Н
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мы поехали отдохнуть душой и телом. В первые дни было много вопросов и удивлений. Но мы передумали и решили на многие вещи закрыть глаза.
Самое главное, что персонал хороший, с хорошим чувством юмора (официанты), дружелюбный, общительный и классный! Мужчины удивительны, как пчелы, работают целый день, некоторые утром переезжают с одного места на другое вечером. Работают только мужчины, женщин в отеле нет.
Комнаты убирались каждый день и даже делали выкройки полотенец. Есть проблема с протиранием стекол столов и зеркал по всему отелю, а не только в номерах.
Мы с мужем думали, что еда хорошая: говядина, курица и дичь (гусь, утка и т. д.).
Фрукты: сливы, виноград, арбуз, свежие финики и инжир. Арбуза не хватило)) В другом отеле этой сети подавали арбуз, по словам отдыхающих.
Гарнир: рис, макароны, жареные и тушеные овощи, картофель фри, суп. Картошка фри с кетчупом очень вкусная, по сравнению с Макдональдсом.
Утром взрослые ели яичницу, а дети – овсяную или рисовую кашу. И чай с нежнейшими круассанами, посыпанными Нутеллой.
Автобус с веселым водителем отвез нас на пляж, играла громкая музыка, и мы весело катались и танцевали. Через несколько дней дети предложили оставить ему чаевые))
Если желающих пойти на пляж или оттуда много, он совершает вторую поездку.
На территории несколько бассейнов, рядом со спа есть небольшой бассейн с массажным давлением, похожим на душ Шарко.
Мы несколько раз ходили в аквапарк, там много горок для всех возрастов. Есть бар без алкогольных напитков.
Бассейны работают до 18.30, хотелось бы, чтобы они работали дольше.
Вечером в баре часто бывает очередь.
Вечером младшие приняли участие в мини-дискотеке в 21.00, после чего для всех было шоу: танец живота или фаер-шоу, танец юбки, Мисс Мистер Отель, пенная вечеринка.
Хотим поблагодарить менеджера бара за сотрудничество с нами.
Но в целом хорошее отношение персонала подняло настроение. Вообще пейзажи на море просто потрясающие, само море потрясающе красивое, мы купались с масками, отель возле бассейна красивый. Много горожан, с которыми мы весело провели время.
Все это привело к чудесному отдыху на море!!! Мы прекрасно провели время!!!
То же самое для тебя
20
Алима А
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отель хороший. Мне очень понравились игры, которые я делаю весь день, еда очень хорошая и вкусная, и обслуживание, предоставляемое отелем в номерах отличное. Мне понравились те, что в бассейне, команда аниматоров очень хорошая, и мне понравились люди, которые все присутствуют. Они действительно милые. Мой опыт был очень замечательным. Я хотел бы повторять это каждый год в отеле.
20
alima a
Дата отзыва: 29 октября 2024
Еда, и обслуживание, также аниматоры все на высшем уровне, советую всем не пожалеете, обслуживание номеров тоже все понравилось, аниматоры шустрые и быстрые, стретчинг, вечернее шоу веселые. Игры очень интересные и многие люди приходят, так намного веселее. Приезжайте не пожалеете
16
Олеся К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отдыхаем в отеле с 18 по 27 октября 2024 г. Отель в целом неплохой для Египта. Но сейчас о наболевшем: сильный ветер на море волны и купаться нельзя. Соответственно все на бассейне, но в нем ледяная вода. Несколько раз подходили на ресепшен и жаловалась. Ничего не делают. Т.е. можно провести отдых и без купания. Это самый большой и самый важный минус этого отеля.
О номерах: в целом как в Египте уставшие, сильно гудить кондей. Была забита раковина, но ее быстро починили. Жить можно.
Еда: еда разнообразная, всегда есть говядина, курица, рыба, были морепродукты, креветки на гриле давали 1 раз. Вкусно и хорошо.
Напитки конечно разбадяженные как везде в Египте.
В целом, если бы был сезон и можно было купаться, все отлично, можно ехать.
16
Amy W
Дата отзыва: 13 октября 2024
Мы только что вернулись с веселого семейного праздника. Персонал был потрясающим с детьми. Алер, который работает спасателем у бассейна, был великолепен с ними, особенно мой двухлетний сын. Номера были прекрасными и просторными свежими полотенцами, выдаваемыми ежедневно. Мы никогда не голодали. Порекомендовал бы этот отель.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 07 октября 2024
Огромная благодарность, Абдель, спасатель в детском бассейне, с ним наши дети были счастливы. Классно, весело забавляет их. Знает подход к детям. Спасибо, Абдель, ты лучший. Дети с удовольствием бежали в бассейн чтобы поиграть с Абделем
20
Synthia L
Дата отзыва: 05 октября 2024
Мы искали семейный - дружественный отель, и наш турагент сказал нам, что лагуна Попугаев будет хорошим выбором, и можно с уверенностью сказать, что мы наслаждались нашим пребыванием на курорте. Номера, еда, персонал, развлечения, все было потрясающе. У Аквапарка много веселых слайдов, что было основной причиной, почему мы выбрали этот отель в первую очередь. Кроме того, на всей территории имеется несколько детских игровых площадок. Развлекательная команда всегда вокруг бассейна заставляет всех встать со своих лежаков и присоединиться к некоторым танцам или аэробике. Мы пробыли здесь чуть больше недели, тем не менее, это было такое запоминающееся пребывание благодаря всем великим людям, работающим здесь!
20
Shaz K
Дата отзыва: 05 октября 2024
Персонал вежлив и очень полезен. Чистильщик Эхмед так удивляет детей каждый день полотенцами животных, чтобы они могли вернуться.
Человек, который работает в детском бассейне Абдул Захер потрясающе ладит с детьми, он дает родителям отдохнуть и делает впечатления веселыми и приятными для детей, мои дети сказали, что он был лучшей частью их праздника! Он не ждет чаевых или просит что-либо, что он просто всегда счастлив и играет вокруг. Он - главная причина, по которой мы рассматриваем возможность возвращения на курорт. Спасибо Абдул Заер.
4
Aslan S
Дата отзыва: 04 октября 2024
Всем доброго дня! Назвать отелем этот «хлев» просто язык не поворачивается.
5-ю звездами там и не пахнет, максимум 1 звезда и то в подарок. Был там так сказать на разведке. Номер грязный, вонючий и «убитый» просто напрочь.
Ресторан ужасный, еда полусырая, овощи и фрукты как с помойки. Еле продержался 5 дней. До моря придется ехать либо на такси, либо на автобусе. Он примерно на 15’ линии😁.
Обслуживание номеров на нуле, постельное белье не меняют при уборке, просто поправляют старое и всё. Санузлы это вообще отдельная тема, после заселения были обнаружены чьи-то волосы в ванне и душевой кабине, какие-то плевки или что-то подобное на стенах.
Аниматоров и развлечений для детей нету, от слова совсем. Всё старое, начиная от номеров и заканчивая полотенцами, что выдают возле бассейна. За забором идёт какая-то стройка, целыми днями стучал гидромолот.
Днём мухи одолевают, вечером и ночью комары, в общем скучать не придется.
Самое забавное, что при заселении парень на ресепшене сказал, что у меня чуть ли не самый лучший номер в отеле🤦🏻♂️, я представляю что в номерах попроще.
И весь этот замечательный тур мне организовала компания FUN&SUN.
Когда ты просишь туроператора чтобы была 1-ая линия, 5 звезд и всё включено, ожидаешь немного другого.
Есть и моя вина не погуглил про отель детально, доверился туроператору, так как был сильно занят на работе.
Итог в этот отель ни ногой и в эту компанию также ни ногой.
Если вы с детьми или просто сами, смотрите другие отели.
Этот отель самое дно.
16
Companion23909994530
Дата отзыва: 03 октября 2024
Один из лучших отелей Шарм-эль-Шейха. Номера превосходные. Команда аниматоров отличная. Анимация находится на высоком уровне профессионализма. Номера превосходные. Завтрак отличный. Обед не был хорошим, но не разнообразным, в то время как ужин был разнообразным. Аквапарк отличный. Недостатком отеля является то, что он находится далеко от бухты Наана и услуг.
20
Bassant H
Дата отзыва: 03 октября 2024
Лучший сервис и команда анимации очень хорошая и кооперация и сервис отлично подходит для клиента. Уровень еды хороший, и предложения хорошие во время ужина. Это замечательный опыт, и я хочу повторить его. Персонал очень хороший и жизнерадостный.
20
Dawn G
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Вещи такие полезные и дружелюбные, моя комната безупречна каждый день , официанты всегда собираются помочь ,
Парень, который работает на бассейне Абдул Захер Омар так дружелюбен и фантастически с детьми, также приветствует вас с улыбкой , Удивительные праздники благодаря ему .
20
Oliva
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Это мой опыт в курорте попугайной лагуны, номера были очень чистыми, опрятными, ванная комната была также чистой с туалетными принадлежностями, если вы не принесли никаких! , ресторан был действительно чистым и еда также была очень хорошей были огромное разнообразие вариантов еды, который был хорошим, поскольку не все любят одно и то же . Персонал был очень милым и помог бы, если нужно. Бассейны были распределены по всему отелю, так что было место для всех есть также аквапарк с разнообразными горками на выбор. Когда дело доходит до ночи вы можете пойти на ужин, а затем посмотреть развлечение, они делают много различных вещей, таких как африканское шоу, мистер попугай и танцы живота. Так что мой опыт был великолепен
20
Sarah A
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Наш опыт в попугайской лагуне был прекрасным. Мы приехали всей семьей с нашими детьми 6 и 10 лет. Они были поражены количеством бассейнов, горок и других веселых развлечений. Им просто понравилась мини-дискотека, которую Даниэла из развлекательной команды делала со всеми детьми каждый вечер! Наш младший просился в детский сад каждый день, и мы знали, что можем оставить его там, как о нем будут заботиться. Есть несколько пенных вечеринок, происходящих день/ночь, которые были очень веселы, а также👍🏻 Спасатели всегда есть, чтобы присмотреть за всеми в бассейне, они также очень хорошо с детьми. Отель находится немного далеко от главной туристической зоны, но вы всегда можете найти такси, чтобы передвигаться. Это отличное место для посещения всей семьей.
20
Снежана Ш
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Всем кто еще выбирает, советую прочитать мой отзыв.
Были в отеле с 3 по 14 сентября , 2 семьи, дети 9 и 15 лет.
Заселились мы часа в 2 ночи, достаточно быстро, при том, что были не только мы. Номер большой, ванная тоже, есть и душевая и ванна. Огромный балкон. Все рабочее, только душевая лейка подтекала, но мы даже не просили чинить, не напрягало.
Так как с долгой дороги, перелет из Москвы 5,5 часов, завозят в отель последними, естественно, мы проспали завтрак. И вот тут мы конечно приуныли) Позднего завтрака как заявлено нет)) просто какие то булочки в снек баре. До обеда так и ходили голодные.
Но это не самое страшное)
По приезду в номере были тарелки с нарезкой сыра, какая то колбаса, хлеб и фрукты.
Сначала о хорошем)Отель действительно не плохой. Голодными никогда не будете, всегда на выбор мясо, курица, рыба и что то от повара. Единственное , что все не особо соленое и нет специй. Но, лично для меня это . Мне есть с чем сравнить, в Египте я была 8 раз. И бывало, что еды куча, а кушать ты ничего не можешь, потому что все острое до ужаса.
Отель огромный, но функционирует 2 зоны. Вся движуха у бассейна, тут же лобби где анимация, следом ресторан. И аквапарк. Катались с горок, все хорошо, ходит шатл, но мы всегда ходили пешком-5 минут.
Море. Это мы насчитали 4 линия))сначала через какую то стройку, далее много магазинов и потом по территории отеля. Не сказать, что далеко, но по жаре… такое себе. Есть так же автобус на пляж, ходит раз в час, и это проблема. Почему? Сейчас объясню)
А вот теперь о плохом.
Мы в свое прибывание в этом отеле, 2 раза попали на заезд местных в отель. Они приезжают на выходные. И вот тут Ваш отдых превратится в ад!
Пока их нет, все хорошо. Потом все живут вместе с ними в хлеву. В туалеты общие, причем даже на ресепшен, зайти нереально, мы ходили в номер, бегали за день представляете сколько раз))) В туалете можно наблюдать, как ихние дети моют ноги в раковине… сказать, что у нас был шок, ничего не сказать! Про ресторан,… это отдельная история. Если руководство читает отзывы, то у меня есть для Вас предложение)) поставьте им какую то отдельную точку с картошкой фри! И пускай они там толпятся)) пока они стоят за ней в очереди, подойти куда то невозможно!
Поведение отвратительное , как у взрослых, ну а про детей я вообще молчу. Вас могут оттолкнуть, чтобы бы им пролезть куда то, бегают под ногами с этими тарелками, полными картошки или макарон, все сыпется, но им то все равно. Взрослый мужчина, наложив себе чего то, не кладет ложку на тарелку , а кидает ее в лоток с едой… у другого просыпались булочки сладкие на завтраке, ииии… он их положил обратно!!! К слову об отравлениях! Подбежал, воды попил, обратно туда же поставил стакан… и это просто минимум, того , что мы наблюдали.
Постоянный шум, они всегда и везде.
На пляж автобус, забегают в него, занимают все места, кому? А нас стоя везти не хотят. Значит пускайте трансфер чаще! А не раз в час!
При нас 2 скандала было. Один в ресторане, это что то. Закончилось все хватанием стульев. Видео приложу , если позволит.
Второй у бассейна с туристами из Европы, так же инициаторы местные. Аж прибежали менеджеры.
Мы первый раз, попали так, что отдыхали с местными, и собственно он же и последний))
По персоналу. Нам очень понравилось, все хорошие ребята. Мальчик бармен на бассейне, отдельный респект) представился как Миша)) в лобби, на пляже, официанты, ни к кому вопросов нет. Всегда приветливы, спросит все ли хорошо, если ты не в настроении)) а иногда это сложно, отдыхая с местными))
То что я читала, что грязно в отеле , то виновники торжества местные. Наверное, просто не успевают за ними убирать
Но, протереть стекла не мешало бы, везде заляпанные)
Закончу тем, что действительно не плохой отель. Но местные отдыхающие портят все!
А дальше смотрите сами) надо Вам это или нет)
20
Оксана Р
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Поехала в этот отель спонтанно , решив за 2 дня до вылета . Побоялась , что в конце января будет еще холодное море и погода- но все было идеально. Перелет был Аэрофлотом из Москвы в 2-35 ночи. Очень удобно - утром в Египте( день не теряется) . Управляющий отелем Харрун и его сотрудники быстро разместили всех - дав возможность отдохнуть с дороги и поесть . Номер был замечательный, большой с огромной кроватью, вначале не было халата - по просьбе сразу принесли . Ежедневно приносили по 2 бутылки воды 1,5 л. В номере - сейф, чайник, чай, сахар, кофе и холодильник. Просила тихий номер - дали с огромным балконом , выходящим на виллы. Было тихо и красивый вид на часть территории. Убирали каждый день и по запросу меняли пастель- за 11 ночей я просила раза 3-4 . Ванна в номере очень большая с ванной и душ кабиной. Еда - хватало все и очень нравилось рыба и мясо на гриле - по вечерам. Десерты, супы, мясо разных видов, крабы, паста, тунец, салаты и зелень. Зимой была клубника. Аля карт не советую , если только взять с собой пиццу в номер). Вкусное пиво и хорошая анимация . Автобус до моря ходит по расписанию - если мест не хватает - пускали второй автобус. На пляже были закуски и так же спиртное. Бассейнов много - я лично ходила к виллам и плавала там одна, тк зимой было не сильно много народу. Повторно я полетела в июле в этот же отель, было уже больше народу , но я так же жила на тихую сторону - тк отель очень большой . Парротель находится на 3 линии, но это не критично - тк на море ходит автобус или самим можно дойти до 1 линии за 7 мин пешком через дорогу. На 2 и первой линии отели из этой сети намного старее и меньше, поэтому советую именно этот , в нем так же есть аквапарк. Всем хороших путешествий
4
Юлия Фролова
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Туристы забронировали данный отель. В отеле полная антисанитария. В ресторане везде грязь. Номера ужасные. На пляже лежаки, на которые страшно смотреть, мебель в кафе на пляже просто жесть. Номера не убирают. У туристов маленький ребенок, накусали мошки, началась аллергия, значить территорию не обрабатывают от насекомых. И это 5 звезд
20
Maps01680453309
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отзывы были как и хорошие так и плохие. Мы рискнули. На двух человек вышло достаточно бюджетно. Докупали уже в отеле экскурсии. Если куда-то выезжаете - с собой дают сухпайки.
Сотрудники доброжелательные. Особенно понравилось как работают спасатели и аниматоры.
Еда разнообразная, все свежее. Территория отеля большая, имеется аквапарк, горки как для малышей, так и для взрослых. В лобби лучше всего работает вай-фай и есть мягкие диваны, где можно расположиться вдали от палящего солнца. Хороший отель.
20
anne
Дата отзыва: 03 сентября 2024
В Шарме первый раз в этом году, выбрали этот отель, потому что хотели, чтобы были горки. Успели побывать практически на всех активностях, которые нам предлагали. Анимация в этом отеле супер, ребята всегда на позитиве, были уроки танцев, аэробика, зарядка итд.. Вечером обычно шоу, но мы часто выезжали гулять за пределы отеля, так что успели попасть только на огненное, но было красиво. Завтрак отличный, дети каждый день набирали себе вафли с нутеллой. Обед и ужин тоже неплохо, но нужно приходить к открытию, пока не набежало народу. Бассейны чистые, лежаков всегда хватает. Имейте ввиду, что бары работают до 12 ночи. Номера в порядке, есть свой роутер для вайфая, холодильник, мини бар. Убираться обычно приходят утром, так что если не хотите, чтобы вас беспокоили, вешайте табличку на дверь. Сам отель достойный, особенно для своей ценовой категории.
20
Милли М
Дата отзыва: 30 августа 2024
Мы пробыли в данном отеле 8 дней. Начнем с персонала: сотрудники дружелюбные и коммуникабельные, многие говорят на русском языке.
Команда аниматоров. Про анимацию можно написать следующее: они талантливые и весёлые ребята, благодаря которым отпуск становится веселее. Всегда проводятся разные активности в бассейне и на море, бывают пенные вечеринки.
Территория. Большая и ухоженная, несколько бассейнов, аквапарк, детская площадка и много зон для отдыха. Питание. Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное.
Пляж. Берег оборудован всем необходимым для отдыха: всегда есть свободные шезлонги, весь день открыт бар, к услугам гостей туалет, душ и раздевалка. Ставим 5 звезд, так как для своей ценовой категории отель хороший.
20
Kata
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель понравился, хороший, большой номер с терассой на тихой стороне. Аквапарк с горками немного в стороне, но туда постоянно ездит машинка, возит всех желающих - удобно. На горках нет очередей.
WI-FI норм, но периодически приходилось переподключаться.
Из еды - бывали и крабы и рыба на гриле или курица, в целом стандартный набор.
Анимация есть, йога, аквааэробика и еще что-то было, а вечером разные шоу: сначала мини-диско (всегда было очень много детей), потом для взрослых - иногда устраивали сами аниматоры, иногда приглашенные артисты.
В целом довольна, отель даже поздравил с Днем рождения, привезли торт прямо в номер, это было неожиданно - музыка, свечи🥰
8
Lena L
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отдыхали в данном отеле в августе 2024 семьей с ребенком 8 лет. Начитавшись отличных отзывов выбрали этот отель.
отель расположен в 1700 метров от моря (если идти по прямой трущобами). автобус на пляж и с пляжа курсирует раз в час. Причем, если тебе не хватило место в автобусе, то приходится ждать еще минут 20. Удовольствие мало приятное. Во время нашего отдыха море постоянно штормило, весел красный флаг. соответственно купаться было запрещено. купались в основном во второй половине дня после 15 часов и до 18 часов, т.к. после 18 часов опять вывешивался красный флаг и последний автобус уходит с моря в 18 часов. Поэтому. если ты опоздал на автобус идешь по 40 градусной жаре по трущобам почти 2 км. Море из-за штормов грязное, пирс, с которого можно зайти с море находится метров в 150 от пляжа. Что тоже не очень комфортно. Люди купаются только около пирса как селедки в бочке. Друг у друга на голове, толкаясь руками и ногами. Так как с этого пирса идет заход сразу с 3-4 отелей, поэтому народу просто море. Это просто жесть. Убираются в отеле отвратительно, антисанитария полная. Сам отель требует капитального ремонта. Отель очень старый и обшарпанный.
Бассейны в отеле отличные, их много, с разной глубиной. Аквапарк достойный. ребенок был в полном восторге. Горки отличные на любой рост, возраст и желание.
Еда нормальная. Голодным не останетесь. Всегда была курица, говядина, индейка, рыба. Много овощей. Риса и картошки всегда несколько видов. Но посуда в ресторане (столовой) всегда очень грязная. Не хватало постоянно стаканов и кружек (и это при условии наполовину заполняемости отеля). в отеле много британцев, поляк и, конечно же арабов. Русских не много. Анимация в отеле скучная, аниматоры вялые, амебные, завести публику не могут. да и не пытались особо. Сами номера просторные, но убирались отвратительно. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! есть отеле такой же ценовой категории, но гораздо лучше. Например, отель Concorde. Если по честному, то отель достоин 3 звезд, но специально ставлю 2, чтобы рейтинг отеля упал и, чтобы туристов не вводили в заблуждение. что отель достойный.
20
Елена Д
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отдыхали 17.08-24.08. Как бюджетный вариант для отдыха пойдет. Нам понравилась анимация - очень веселые ребята. Два раза в неделю пенная дискотека. Удобно, что есть снэк-бар в аквапарке. На горках нет очередей, так что можно кататься весь день. Уборка каждый день примерно в обед. В ресторане вкусная еда, есть выбор. Бассейны работают до 19:00, после закрывается на обслуживание. Территория отеля большая, есть где сделать красивые фото. С отеля ходит трансфер отвозит на море и обратно. На ресепшене можно узнать всю информацию о трансфере, когда отвозит и привозит. Отель хороший.
20
Nina З
Дата отзыва: 22 августа 2024
Хороший отель для отдыха с семьей. Бассейны большие, теплые, чистые. Лобби блестят, мягкие диваны. Лежаки в свободном доступе под зонтиками. Есть аквапарк на территории отеля, детская комната, которая работает каждый день с 10 утра. Так же каждый день день есть анимационная программа. Активности как для детей,так и для взрослых. Трансфер возит от отеля до пляжа и обратно. Можно купить экскурсии прямо в отеле. Спа, магазин парфюмов, супермаркет и приемлемыми ценами. Ресторан с приветливым персоналом. Снек-бар работает в промежутках между полноценным приемом пищи, коктейль бар с алкогольными и безалкогольными напитками работает до 00! Шикарный отель, всем рекомендую!!
16
Voyager11839700671
Дата отзыва: 19 августа 2024
Находимся здесь довольно отзывчивый персонал, всегда улыбаются, это очень радует! Заходите в «Parfume House», вас любезно встретит продавец Махмуд и подберет для вас лучший аромат!
Вечером всегда развлекательные программы для гостей. Вкусная еда и напитки!
20
Камилла А
Дата отзыва: 15 августа 2024
Приехали сюда отмечать с мужем и сыном мой день рождения. Заселили нас буквально за 10 минут. Сам номер просторный, у нас спокойно помещались 2 большие кровати детская кровать. Нас порадовал персонал ресепшена, который в мой день рождения прислал нам торт с фруктами в номер. Спасатели у бассейна все время присматривали за нашим трехлетним сыном, играли с ним. Хочется так же отметить детского аниматора Даниэлу, она каждый день проводит детскую дискотеку, и видно, что детки к ней тянутся) На море после обеда бывает отлив, но если брать с собой коралки, то можно все равно ходить по мелководью и наблюдать за морской живностью. Это был удачный отпуск, домой уезжаем с позитивными эмоциями.
16
Таня
Дата отзыва: 14 августа 2024
Спасибо аниматорам за поднятия настроение …))) особенно Еко ( уголёк 😁 ),Бели ,Дима Вы супер …
Спасибо Так же смотрящему за детским бассейном Абдель Захер Омар , он знает подход к деткам и играет с ними , а они прям тянутся к ним .
Так же спасибо за вкусные коктейли которые делал Миша 😉.
Еда вкусная , пиво и коктейли тоже .
Номер убирали каждый день , очень хорошо делал зверюшек в номере )))
Уезжали в отличном настроении
20
Vlada
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отель неплохой,большая территория,отличный аквапарк,еды много и вкусная,персонал приветливый,особенно официанты,все говорят по-русски.Уборка в номерах проводилась каждый день,но я заметила очень большой минус,который никогда не видела ни в каком отеле:почему повсюду такие грязные,заляпанные стекла и зеркала? Когда сидишь в ресторане и видишь эти стекла,становится противно! Пляж красивый,напитки отличные.Анимация слабая,особенно днем. Но вобщем отдых удался
16
Diane M
Дата отзыва: 01 августа 2024
Хорошо, так что я не собираюсь врать были иногда проблемы, но в основном это было связано с другими гостями и там отношение
Персонал был потрясающим и так много работает, от персонала ресепшн, персонала бара до потрясающей команды анимации
Должен сказать, что Мохамед и Ибрагим, сотрудники бара были невероятны, не говоря, что остальные сделали что-то плохое, но это вышло за рамки
Хади на ресепшн был удивительным всегда рад помочь со всем, что вам нужно
Даже размещение заказов на вынос, когда он не работал
Сотрудники ресторана проделали отличную работу, учитывая, насколько он был занят и как некоторые гости обращались с ними
Команда аниматоров не останавливалась с утра до ночи, играя с детьми в бассейне, устраивая вечеринку с пеной и водя гостей в местные клубы, даря всем потрясающие впечатления, находясь в отеле
Еда была не лучшей, но когда вы видите, как некоторые люди взяли столько, чтобы просто выбросить вы можете понять, почему
Люкс, который у меня был, был удивительным, отель был потрясающим, и я буду и намерен вернуться
20
Kacey P
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель очень инклюзивный отель. Номера большой площади с удобной кроватью и подушками (отличный воздух - кондиционер с египетской жарой! ! ! )
Персонал отеля супер дружелюбный и гостеприимный. Менеджер бара (Мухаммед) и сотрудники бара находятся на высшем уровне, подают напитки и забирают пустые стаканы по мере необходимости.
Animation Team обладают супервысокой энергией - что позволяет детям быть занятыми в течение всего дня. Они обеспечивают множество занятий не только для детей, но и для взрослых; йога, аквазал и т.д.!
Исходя из 2-недельного отдыха, мы бы рекомендовали посетить этот отель на 100%!
12
Ulia L
Дата отзыва: 26 июля 2024
Ездили с сыном 7 лет. Отель не понравился!!!
Территория большая, но большая часть отеля - это стройка.
Еда плохая, выбора нет. Когда заезжают арабы по выходным появляется какое-то разнообразие и мясо, в остальные дни ребенка было накормить практически нечем. Я сама не притязательна и находила, чем перекусить.
Море отвратительное. Я такого ужаса не видела давно и от Египта, где была 4 раз не ожидала совсем. Теперь внимательно смотрю, чтобы отели были вообще в другой стороне, где нет большого рифа вдоль всего побережья. В первой половине дня отлив, мы пришли к морю, а моря нет.. есть камни и лужи. По понтону можно пройти к рифу и там плавать... но это не для детей точно, там глубоко и во время ветра большие волны. Во второй половине дня прилив и можно купаться в прямом смысле между больших камней примерно 2х2 метра есть места поплавать. В этих мини-бассейнах вы встретите и мурену и рыбу ежа, после чего задумаетесь стоит ли туда лезть вообще и пускать ребенка.
Часто отключали электричество и кондиционер работать переставал((( ночью... приходилось паковать сына и идти на ресепшен. Потом сама разобралась, где его включать и какой рубильник от нашего номера.
Телевизор и телефон в номере не работали. Звала 5 раз прежде, чем починили.
Персонал на русском не говорит. Если вы не владеете английским здесь вам делать нечего.
Теперь о плюсах, они тоже есть.
Большой аква-парк Бургеры, картошка фри, арбуз в барах возле бассейна.
Детскую комнату мы искали 7 дней, персонал не знал, где она находится.
Еще раз я бы в этот отель с ребенком не вернулась.
12
Ольга Ч
Дата отзыва: 23 июля 2024
Всем привет!
Небольшой отзыв об этом отеле для желающих поехать туда. Отель 4*.
Время отдыха с 10 по 19 июля 2024 года. У нас было два стандартных номера на втором этаже 4201 и 4203.
И сразу неприятный коммент - у нас был заезд рано утром (мы ночь летели, в отеле часов 8 утра были), но на ресепе нам сказали, что браслеты смогут одеть только после 14.00 как в правилах и соответственно едой и всеми услугами мы сможем пользоваться только после надевания браслета! Вот тут у нас у всех личики поменялись, т.к столкнулись с таким первый раз в жизни и никак не ожидали такого расклада (после ночного перелета все устали и хотели есть). Обычно проблем не возникало. Вещи в чемоданной и спокойно пользуешься всеми услугами в ожидании номера, но тут не так! На ресепе предложили доплатить 30 долларов за номер за досрочное заселение, мы отказались. И как не печально,
это практикуется в некоторых отелях и считается норм. В общем мы стали звонить всем и нам на пару часов раньше нацепили браслеты и заселили в номер. Но осадочек остался.
Уборка - как обычно в Египте очень посредственная, но в целом кровать убирают, столик, полы протирают. Задача со звездочкой оказалась моя ночьнушка :)), никогда не могли сложить ее, а просто мятую убирали в сторону от кровати.
Что хорошо:
1. Каждый день пополнение номера водой (2 бутылки по 1.5 литра). В номере есть неплохая чайная станция.
2. В ванной комнате одновременно есть и душ и ванная, т.е. можно одновременно двум людям принимать душ, если нужно это сделать быстро.
3. При засоре душа почистили его (хоть и на третий день после жалоб).
4. В номере у изголовья кровати и подушках на третий день отдыха стали ползать муравьи, соответственно и по нам тоже. После жалобы в этот же день пришли, попшыкали чем то (Рейд от муравьев наверно) и этот вопрос до конца отдыха больше не поднимался.
Что плохо:
1. За отдых ни разу не поменяли постельное белье.
2. Полотенца меняли или нет сложно сказать. Специально бросала полотенце на пол, чтобы поменяли, т.к. были пятна, но по возвращению в номер оно было сложено и размещено на держателе полотенец.
3. Жуткая лейка в ванной, как фонтан - вода во все стороны. Мы не просили починить ее, тк. пользовались редко, возможно при обращении на ресепшн заменили бы ее.
Территория.
Отель большой, но он заполнен на процентов 30-40, т.к. большая часть не заселена (пустые коттеджи) и есть места, где проходят строительные работы. Хорошо.
1. Вся движуха проходит у главного бассейна и на водных горках.
2. На водные горки (туда-обратно) возит автобус каждые минут 10-15.
3. На горках всегда мало народу, очередей нет.
4. На территории горок есть бар, где можно перекусить с 12.30
5. Всегда есть свободные лежаки как у главного бассейна, так и на горках.
МОРЕ
т.к. отель находиться на 3 береговой линии, то на море возит мини-автобус по расписанию каждый час начиная с 8.30 в отель "Парротель Бич", который расположен на 1ой береговой линии. Последний рейс, который забирает отдыхающих с пляжа в 18.15.
Что хорошо:
1. Есть расписание.
2. На море есть отдельная территория и бар для отеля Парротель Лагуна (хоть и далекова то от пирса).
3. Территория для купания в море с левой стороны с веревкой, особенно это хорошо, кто неуверенно чувствует себя в воде. Есть лестницы для спуска.
4. Классный риф с рыбками, хоть и бывает мутная вода, но все равно супер!
5. Есть свободные лежаки.
6. Душевые после моря
Что плохо
1. Автобус иногда нарушает расписание и его приходится ждать.
2. Если народу много, могут не взять в салон людей на стоячие места и придется ждать возращения автобуса. Хотя иногда они второй басик подключают.
3. После 18.00 нельзя попасть на территорию отеля Парротель Бич и находится там, даже если вы хотите просто посидеть на лежаках у моря и насладиться вечерним бризом, это правила сети Отелей Парротель. Мы приходили и нас развернули на ресепе отеля Лагуна информация подтвердилась, мы очень расстроились.
4. На территории отеля Парротель Бич можно только плавать в море и ходить по территории, нельзя плавать в бассейнах (что странно для меня), хотя я один раз окунулась в детский басик и меня не выгнали, видимо не заметили другой цвет браслета. А вот детей моих попросили покинуть его. В барах также отказали в заказе, указав в сторону расположения бара отеля Парротель Лагуна.
5. Часто в первую половину на пляже красный флаг, а это значит, что купание запрещено из-за сильного ветра и течения (возможно так попало на наш период отдыха), поэтому на море ездили только после обеда.
6. В 18.00 море закрыто! Всех выгоняют с пирса и плавать запрещено. Это правило похоже касается всех отелей в Шарме.
7. Парротель Аква - это третий отель этой сетки и находится на второй береговой линии напротив отеля Парротель Бич посещать нельзя, только Парротель Бич.
РЕСТОРАН (ЕДА)
Очень сдержанно я бы сказала. С голоду не умрете, но довольно ограниченные повторяющиеся блюда. Бывало и получше :))
Что хорошо:
1. Всегда есть свободные столики
2. Прохлада в ресторане, очень комфортно
3. Персонал разносит напитки (подходят к столу и спрашивают, что принести)
4. Шикарные свежие дыня, финики и инжир
5. Бывают очереди, но они сносные, то пусто, то густо.
6. Был один раз китайский или японский день - был стол с суши.
7. Колу и спрайт льют из бутылок, а не разбавляют порошки.
Что плохо:
1. Нет сливочного масла от слова совсем.
2. Не было укропа.
3. Нет арбуза, хотя сезон
4. Один день не было вообще помидоров (видимо не привезли)
5. Однообразие
Ресторан Аля-карт (итальянский)
Нужно записывать отдельно.
Не понравился. Нет тематического оформления. Длительное ожидание заказа, микроскопические блюда и не вкусно! Мы ушли раньше времени не дождавшись десертов и напитков, прошло наверно минут 40. Пошли в основной ресторан добирать фруктами и чаем с пироженками:))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Главный ресторан значительно выигрывает с рестораном А-ЛЯ КАРТ.
и общие комменты:
Интернет - отварительный, как я его его назвала "блуждающий" он появится на 5 минут и пропадает. В номерах идет отдельно подключение, но очень нестабильно. Лучше всего у меня ловило в главном ресторане и на ресепе, но тоже с перебоями.
Есть множество мелких недочетов, на которые закрываешь глаза, т.к. все таки главное это МОРЕ и положительный настрой от поездки. Если рассматривать отель под микроскопом, то везде будут какие то неприятности (обшарпанные ванные, заляпанные двери, столики, неработающие лифты, недостаточно чистая уборка, чистота посуды в рестике и качество еды) и впечатление от этого будет только портиться, поэтому не нужно на это обращать внимание, если конечно это не портит качество вашего отдыха.
А так все сносно! Ненавящивая анимация (аквааэробика, поло, была один раз пенная вечеринка, афро-денс, почти каждый день и конкурсы). Детская и взрослая анимация идет по 30 минут. Детская анимация, все как 10 лет назад, ничего не поменялось :)) все те же песенки (арам-зам-зам, чух-чух паровозик, чичива-чичива, носа нет, соку-бачи соку-вира и что то еще).
да и еще важный комментарий!
Отель находится на отшибе от центра на окраине города недалеко от аэропорта и вокруг одна стройка и пустота. Вся промендная зона находится на улице (дороге) Парротель Бич отель. Чтобы туда попасть нужно перейти дорогу напротив главного входа в Парротель Лагуна и держаться немного правее пока не появится дорога вперед, где живет персонал и строители Шарма. Вот по ней минут 10 и вы как раз выйдете на променадную зону, где можно идти вдоль дороги влево (в сторону Парротеля Аква) и будет куча разных магазинчиков и кафе. Это единственное место куда можно дойти пешком. Все остальное только такси.
РЕКОМЕНДУЮ взять такси за 15 долларов и съездить в СОХО, где есть поющие фонтаны (так себе), но сама зона прикольная. Много освещения, магазинчиков, даже есть каток, куча разных фигурок от животных до людей с которыми можно фоткаться.
Неплохая экскурсия в Золотую мечеть (только утренняя), стоит 8 долларов. Входит музей Тутанхамона (хоть и небольшой, но интересный), сама Мечеть (у нас был построен подурацки маршрут и мы не попали в нее, т.к. началась служба), Коптская церковь (там благодать, прохладно и красиво) торговый центр (отстой, те же сувениры, но дороже), а также магазин масел (минимальная цена 19 долларов, мне не зашло, а так люди что то брали).
Брали также экскурсию в ДАХАБ 65 долларов (покатушки на квадриках, катание на верблюдах, бидуины, пили у них чай, купание в море, прогулка по скалам). Неплохо, но нам обещали, что нас будут катать на квадриках 2.5. часа, по факту катали час наверно, верблюды вообще 5 -7 минут покатали, плавали много (красивый риф). В общем ожидании и реальность немного не совпали, но все равно понравилось.
И брали экскурсию в заповедник 25 долларов (прогулка на катере и купание) - все супер. Залив шикарный (хотя рыбки были те же, что и на рифе в отеле).
Спасибо!
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
Если есть вопросы, спрашивайте - отвечу.
20
Guzel D
Дата отзыва: 10 июля 2024
Мы прекрасно провели время на курорте Parrotel Lagoon! Персонал был радушным, и наш номер был чистым и удобным. Отдельное спасибо нашей домработнице, его внимание к деталям и преданность поддержанию высокого стандарта чистоты действительно изменили ситуацию!
Шведский стол был вкусным с большим разнообразием. Детям понравились бассейн и аквапарк. Территория зеленая и спокойная. Кроме того, хотели бы поблагодарить отель за гостеприимство и замечательный вечер в честь дня рождения нашего младшего сына - с праздничным тортом, цветами и красивыми поздравлениями в номере!
Настоятельно рекомендуем этот отель для семей!
20
Галина Семёнова
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отдыхали с супругом с 23.06.24 по 29.06.24.
Отель расположен в 7км от аэропорта, но это удобно для тех, кто самостоятельно добирается, ибо туроператор привозит в отель самыми последними.
Номерной фонд соответствует фотографиям на сайтах, но я бы рекомендовала освежить декоративный текстиль. Кровать мега удобная, подушки большие, мягкие. Кондиционер работает исправно, в номере очень светло, у нас номер был не на солнечной стороне, было прохладно и без кондиционера, вид на море, был балкон.
Персонал мега френдли, особенно хотелось бы отметить работу Мохамеда на ресепшн. Быстро нас заселил, дал отличный номер, в течении отдыха решал все наши вопросы, а в день выезда помог с поздним выездом.
Аквапарк классный, много горок.
Пляж далековато, но ходит трансфер, хотелось бы чтобы чаще ходил. Море у берега мелковато, но есть пирс, правда обычно по утрам, из-за волн пирc был закрыт.Зайдите обязательно к Махмуду, в парфюмерный магазин. Много товаров на сувениры, цены хорошие.
4
Алексей Р
Дата отзыва: 29 июня 2024
Читая отзывы про отель, складывается впечатление, что пишут, вообще, не про Parrotel Lagoon.
Были с 13.06.24 по 23.06.24. Начнём с положительного, а это работа службы рецепшн,которая любую проблему решает просто молниеносно и в любое время суток, и команда аниматоров, которые выкладываються на все 100. Ну вот положительные впечатления и закончились. Первое что бросилось в глаза по приезду это насколько отель грязный, начиная от рецепшена и заканчивая номером. Весь отдых не проходило ощущение, что как можно так ушатать относительно новый отель.Всё где есть стекло: столы, окна, посуда, такое ощущение не моется от слова совсем. Отдельная история посуды в ресторане, прежде чем найти чистую чашку - стакан, надо перебрать 5-10 шт.
Отдельная история работа барменов... Даже не знаю с чего начать... Такого отношения или стиля работы, даже не знаю как назвать, ещё не встречал ни в одном отеле по всему миру. Особая фишка это полное игнорирование гостей не арабского происхождения: он может спросить тебя что ты хочешь и после этого куда нибудь уйти минут на 10 или начать разговаривать с другими барменами или гостями арабами. При чем это касается не только русскоязычных, а всех гостей не арабского происхождения. Арабы в этом отеле в приоритете и понятие очереди для них не существует и я так понял, что это, вообще, такая политика отеля. Так что, если поедете будьте готовы стоять и ждать, когда вас соизволят обслужить, по другому и не назовешь. В принципе вы, конечно, можете повозмущаться пойти куда нибудь с жалобами, но результата это не принесёт. Ненадолго помогала беседа с барменом, глядя ему в глаза, но опять же, ненадолго.
Так же просто убивало частое отсутвие чистых бокалов в баре, а про лёд, который был исключительно до обеда я, вообще, молчу и это в жару 40. И что характерно все эти проблемы не решались ни как: ну нет, так нет.
И напоследок эпик: это первый отель, за всю нашу жизнь где у нас украли вещи, у бассейна с лежаков. Сначала сперли детские тапочки, через день полотенце с лежака и напоследок детские шорты, так же лежака. Другие гости рассказывали о воровстве зажигалок, сигарет и так по мелочи. Отель, просто, лидирует за звание худший среди посещеных за всю жизнь. Так 100 раз подумайте, прежде чем покупать в него путёвку.
20
Grant M
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы приехали 20 июня на 7 дней, все замечательно, нам понравился милый молодой человек, который всегда вежлив и улыбчив, полезен, всегда приносит полотенца и привет, его зовут Зайхад. Бассейн чистый, и все в порядке. Мы вернемся, улица в следующем году.
20
Zarina E
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отель очень хороший 5*Бассейны номера рестораны ночные развлечения коктейли Ребята на рецепшене Mr Michael and Mr Haroun помогали нам 24/7 в течении всего отдыха И работающий в ресторане отеля Mr Hesham очень отзывчивые люди. Остались очень довольными
12
Jo C
Дата отзыва: 13 июня 2024
Только что вернулись, хороший чистый бар у бассейна отеля, постоянно заканчивались чашки и напитки, еда каждый день ужасная рыба, 4 способа, каждый день веревочная курица на кости или говядина, 3 способа, ничего для детей, кроме пасты, сыра и куриных рулетов, чипсы всегда жестко обслуживаются, очень хорошо для русских и египтяне не могут винить персонал, но не будут останавливаться в этом отеле снова, даже представитель говорит, что еда - мусор, прыгайте на такси до залива Нампа за хард-роком или баром Юнион Джек, отличная еда
20
Martinesc C
Дата отзыва: 13 июня 2024
Очень хорошо подходит для отдыха с друзьями или семьей, у них много развлечений днем и вечером, 3 бассейна, открытые бары у бассейна, дружелюбные люди и команда аниматоров очень веселые, вы не пожалеете, проведя здесь отпуск. !
20
Aisha A
Дата отзыва: 11 июня 2024
Мы прекрасно провели время на этом курорте. Еда была хорошей, а развлечения превосходными. Весь персонал был очень дружелюбным, и нас очень хорошо развлекали. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет здесь остановиться. Номера убирались каждый день, а бассейн всегда был чистым, с хорошими развлечениями у бассейна.
20
Анастасия Я
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отличный отель! Прекрасные аниматоры, сервис, еда вкусная) комфортное размещение в номерах. Прекрасно провели время, всем советуем! Программа вечером очень впечатляющая, развлекательные программы: йога, аква-аэробика, зарядки, танцы и тд, все отлично, всегда есть чем себя занять
20
Sightseer41089347955
Дата отзыва: 08 июня 2024
приятный отель и хорошие номера,всегда чисто и красиво, вкусная и разнообразная еда.Отмечали день рождения,отель предоставил торт. В баре всегда есть напитки, не разбавленные как в других отелях.Самое лучшие в отеле это аниматоры,активные,хорошие мероприятия вечером
20
Nodir D
Дата отзыва: 08 июня 2024
Все было хорошо я очень рад . Ещё буду приезжать все четко. Аквапарк очень хороший веселыф комфортный просто супер. На баре есть все напитки можете просто охладиться. Насчёт вечерые дискотеки не слов. Они просто очень интересные забавные и прикольные
20
Станислав Б
Дата отзыва: 06 июня 2024
Хороший отель, номера отличные, питание качественное, но не хватало перекусов до 12. Очень замечательная анимация, деликатная и зажигательная. Спасибо аниматору Оксане, всегда уделяла внимание, приглашала на мероприятия. Прекрасный персонал. Хотим вернутся снова. Риф красивый.
20
Натали С
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отель вытягивают аниматоры на 5! У центрального бассейна ежедневно зажигает ребята, не дают скучать туристам! Спасибо им огромное за веселый отпуск, водное поло, зарядку, йогу и вечернее шоу🎊✨🧨🎇🎆🎉
Отдельное спасибо Софе - русский аниматоры и просто прекрасная девушка!
20
Бахтиёр Д
Дата отзыва: 04 июня 2024
В этой гостинице все хорошо, особенно еда, и конечно же чистка. Вечерние дискотеки очень интересные. Люди которые работают они очень дружелюбные. Всегда помогают и поддерживают. Территория очень большая, чтобы ходить. Аквапарк кайфовый
20
Ринат Б
Дата отзыва: 04 июня 2024
Это был самый лучший отдых! Египет страна волшебства и чудес! Отель прекрасен! Это место отдыха, где человек набирается сил, начинает верить в самое лучшее! Я рад, что выбрал именно эту страну и этот отель! Для меня было большой честью познакомиться с прекрасной Софой! Софа аниматор от Бога! Отдельно спасибо Софе. Вся команда аниматоров заслуживает уважения!!! Номера, кухня, обслуживание СУПЕР!!! УВАЖАЮ, ЛЮБЛЮ, ЦЕНЮ!!! С уважением Ринат! С ЛЮБОВЬЮ ИЗ КАЗАХСТАНА!!!
16
Анна С
Дата отзыва: 29 мая 2024
В целом, в Египте за 9 лет ничего не изменилось. Мы знали куда ехали и не ожидали многого.
Отель очень большой! Приятный!
Приятные , большие комнаты- хорошие кровати! Нам дали тапочки и халат.
Но на такой большой территории не используется и половина.
Аква парк вообще беда..
На море нет музыки и бар скудный.
Питание тоже скудное, даже для египетской пятерки.
Но анимационная команда была очень приятной! Сами мероприятия проходят в отеле, не на пляже!
Персонал говорит на многих языках и в целом, стараются угодить!
Отдыхом и отелем остались довольны! Рекомендуем ехать сюда с компанией. Тогда точно пройдёт все на ура!
16
София С
Дата отзыва: 29 мая 2024
Приятное место, несмотря на очевидные минусы отдыха в Египте. Номер очень просторный, когда приехали было грязно, но после одной просьбы все быстро помыли и принесли тапочки, халат и индивидуальный банный комплект. Еда — выбора, конечно, особо нет, но основные блюда на ужине всегда вкусные. Конечно, нельзя не сказать об аниматорах! Активные ребята, очень дружелюбные, с ними приятно проводить время. У отеля плохая заполняемость, но огромная территория, хотя на пляже маленький пятачок, все полтора отдыхающих не мешали друг другу)
P.S. Не советую ходить в Аля-карт ресторан даже тот беспоатный один раз))
20
Сергей В
Дата отзыва: 24 мая 2024
Находимся в данный момент в этом отеле, Впечатления самые наилучшие, Еда на отлично. Номера в отеле в порядке. Анимация ребята молодцы, супер. Всем советуем!!! Аквапарк большой, Персонал приветлевый , отзывчивый. Отдых проходит на ура!!!!!
20
Марина К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Впервые мы отправились в отпуск без наших деток. Заселение прошло быстро, номер выдали с видом на речку, которая течет вокруг отеля. Номер чистый, большая ванная комната, есть холодильник, роутер для интернета. Бассейны и сама территория - везде все чисто.
Еда нормальная, хотелось бы побольше морепродуктов, но не критично.
Аквапарк отличный! Горки для взрослых и детей, а так же бар, где выдают закуски и множество бассейнов.
Аниматоры веселые ребята - им отдельное спасибо, что развлекали нас все наши 10 дней отпуска.
Персонал на ресепшене, в баре и ресторане тоже молодцы.
Хотелось бы вернуться сюда еще раз.
20
Валентина Е
Дата отзыва: 20 мая 2024
Приезжаем отдыхать в Египет уже не первый раз и этот отель понравился нам больше всего. Очень чисто, красиво, хороший заход в море. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, каждый день были новые блюда. Быстро приняли и заселили сразу в хороший номер. Уборка каждый день. Но больше всего нам понравился Невероятно приветливый и добродушный персонал. Эти люди сделали наш отпуск приятным и комфортным, особенно Майкл, который работает на ресепшен. Он очень добрый и отзывчивый. Он всегда с радостью нам помогал и Разговаривал с нами на хорошем русском языке, чему мы были очень рады. Обязательно вернемся в следующий раз в этот отель за хорошим настроением и приятными людьми!
20
Диана П
Дата отзыва: 19 мая 2024
Первый раз отдыхаем в Египте, выбор остановился на данном отеле, так как хотели отель с горками. Отдых длился 9 дней, за это время мы успели побывать как на активностях в отеле, так и за его пределами. Заселили быстро, комната чистая и просторная. Убирались ежедневно. Анимация хорошая - танцы, аквааэробика, вечерние шоу.
Аквапарк супер, горки как для взрослых, так и для малышей. Есть бар, где дают закуски. Отель отличный, особенно для семейного отдыха.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхали с 30 апреля по 7 мая семья (2 2)
Приехали в отель около 7 утра. Предложили заселить сразу за доплату ,но мы отказались,Гая,что могут и бесплатно потом заселить. Так и было. Сказали подойти после 10 ,мол номер освободится. Дали нам упакованный сухой паек в их фирменных сумочках . Но браслеты нам не одели в 7 утра. Мы пошли в ресторан без браслетов и позавтракали,никто не заметил нас без браслетов. Погуляли по территории и пошли и получили номер около 11 дня было. И тогда и одели браслеты.
Плюсы отеля:
Большая,красивая,ухоженная ,чистая территория,всегда гуляли с удовольствием,устраивали фотосессии и видеосъёмки
Хороший аквапарк,в каждой зоне аквапарк есть туалеты. Это удобно. Такое впервые вижу. Обычно в одном месте,а тут по всей территории. Спасатели вверху и внизу, мороженое и питание на аквапарке по расписанию. Напитки всегда есть. Аквапарк работает с 10.00-13.00, 15 00-17 00
Хорошее вкусное питание,разнообразное для такого уровня отеля,кофе натуральный,вкусный.
Анимация есть,но видели и лучше.
Полотенца выдают на пляже,бассейне и аквапарке. Это очень удобно. Такое вижу впервые. Не надо везде носиться с этими полотенцами
Аля карт итальянский понравился. Жалеем,что попробовали мало блюд. Бесплатно же.
Тапки бесплатно,знаю и халаты тоже. Надо просить.
Номер хороший современный,чистый,огромный. Есть душ и ванная . Очень удобно
Пирс классный,не длинный,риф шикарен,но не всегда открыт.
Пляж хороший,песочек мягкий, ухоженный. Шезлонги всегда есть
Вай вай есть в номер роутер. Все бесплатно. Работает хорошо. Для окном в номере роутер это огромный плюс
Чай кофе ,чайник все в номере есть.
Уборка ежедневная, качественная
Сотрудники внимательные, приветливые. Как везде по Египту. По крайней мере нам так попадаются
Садовники осень качественно выполняют свою работу. Экскурсии брали в отеле. Он сидит рядом с фотографом.
Мороженое есть после лобби тоже,не помню расписание. Вроде и на пляже было тоже
По территории едет машинка и возит в аквапарк. Детям понравилось
Арабов мало очень-то большой плюс. Поэтому тихо,культурно,без очередей в ресторане. Все везде очень культурно.
В лобби ,рецепшн всегда приятный аромат. Нам понравился
Ватрушек и ковриков много.
Теперь о минусах
Анимация начинается очень поздно. Мини диско в 9 вечера. А потом взрослое. Приезжие артисты все супер профессионально для Египта. Но потом было скучно. Вроде музыка играла для фона.Хотелось ещё развлечений
Море очень мелкое. Есть в набке и поглубже море. Даже не по пояс было. Но плавать можно.
На пирсе нет бесплатных жилетов
До моря едет Шатл по расписанию,надо подстраиваться,чтоб успеть . Последний с пляжа 18.15. пешком засекали 18 минут
Мало восточных сладостей,десертов
Комары. !! Их немного ,но они есть!!
У нас был вылет в 22.00. . В 18.30 забрали с отеля и не хотели давать сухпаек вместо ужина. Но мы мы предусмотрительные взяли заранее на пляже хот догов и перекусили уже в аэропорту.
Пенная вечеринка 2 раза в неделю. Но не очень . Средняя. Видели и получше .
Не было танцев зумба у бассейна,а хотелось. Вроде как на пляже было,но там пекло под солнцем
Заход в море бывает камни в некоторых местах.
Не включали последние три горки и бассейн с волной. Пошла на рецепшн,сказала и в того дня все работало. Правда бассейн с волной включили на 10 минут и больше его не видели работающим. Горки все работали всегда.
Вроде все рассказала. В целом отдых понравился. За такие деньги ожидала худшего. За более дорогие отели получали и попроще сервис ,территорию и питание . За это огромное спасибо. Отзыв мой честный и справедливый.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 17 мая 2024
Parrotel lagoon resort удивил количеством анимации и развлекательных мероприятий для туристов. Ежедневная зарядка,аквааэробика,ростовые куклы,пенные вечеринки-это то,что не отпускает даже на море.Очень дружелюбная атмосфера,приветливый персонал) не дадут скучать никому. Вкусная еда. Даже самый привередливый посетитель абсолютно точно найдет то,что ему по вкусу. Территория огромная,везде все чисто. Имеется аквапарк с большим количеством горок как для взрослых,так и для детей! Ежедневная уборка номеров,бассейн с кристально чистой водой. Однозначно вернемся сюда еще и не раз. Это место оставило самые благоприятные эмоции.
20
Jess A
Дата отзыва: 17 мая 2024
Приехали отдыхать в мае 2024. Все классно, но хотелось в бассейне можно было купаться хотя-бы до 22:00 часов.
Итальянский ресторан в принципе можно закрыть, а так все отлично, территория большая, сотрудники вежливые и профессиональные, особенно Даниела, профессионал в своём деле. Остальные ребята тоже классные. Каждый день проводят шоу на сцене, а так же дневные мероприятия. Кухня хорошая, разнообразная.
Номер у нас был трехместный с видом на сад - чистый и просторный. Убирались каждый день.
В целом нам все понравилось.
20
Любовь З
Дата отзыва: 11 мая 2024
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Есть всё, что нужно для отдыха! Еда на любой вкус. Большие номера. Интернет ловит лучше на ресепшене, но и других местах бывает тоже. Несмотря на то, что не первая береговая линия, до моря пешком 20 минут, на отельном автобусе 5. До аквапарка, который находится на территории отеля можно дойти за 5 минут или доехать на машинке еще быстрее (возят каждые 15 минут). Больше всего порадовал главный бассейн! Он разделён на две части, одна глубокая 175-195 см, другая мелкая для детей. На детской половине шумно, на другой тишина! Шезлонгов свободных много, отдыхающие не все в одном месте отдыхают. Три бассейна с тёплой водой, море аквапарк.....есть где отдыхать! У главного бассейна хочу отметить работника с полотенцами, Abdelzaher всегда приготовит ваши излюбленные места к вашему приходу! Единственный минус отеля - это комары, которых почему-то не травят! Обязательно надо пользоваться средствами от комаров!!! Половина отдыхающих ходят искусаные и это очень заметно. В остальном всё отлично! Рекомендую! Надеюсь вернуться туда еще!
20
Mikhail S
Дата отзыва: 11 мая 2024
Мы прилетели в отель Parrotel Lagoon на 11 дней. В Египте не первый раз, но этот отель нам понравился. Отдыхали в начале мая, заметили, что в этот период было достаточно мало отдыхающих, но для нас это было плюсом - полно свободных лежаков, нет очередей итд.. Еда в ресторане разнообразная, много овощей, много мяса, фрукты.
Аквапарк огромнейший, множество горок.
До моря возит автобус, хотя пешком идти около 10 минут.
Персонал приветливый, классные аниматоры, постоянно приглашают на активности. 2 раза в неделю на бассейне проводятся пенные дискотеки, нам понравилось)
Вечером тоже есть шоу программы, как для детей, так и для взрослых.
Территория отеля большая, однако за территорией негде погулять - надо выбираться на первую линию, где есть магазины и базарчики.
Номер просторный, каждый день убираются, меняют полотенца итд..
Комаров очень много, особенно по вечерам - обязательно берите спрей или мазь от насекомых.
В целом отпуском остались довольны, спасибо отелю и всему персоналу!
20
Дмитрий З
Дата отзыва: 07 мая 2024
Прекрасный сервис. Отзывчивый персонал. Обслушивание быстрое! Любая проблема решается быстро. Отличный отель! На главном бассейне обслуживание отличное, особенно понравился Abdelzaher . ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! РЕКОМЕНДУЮ!
Надеюсь вернуться еще!
20
Гульнара А
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отдыхаем сеичас в этом отеле , приехали отдыхать на 8 дней . Все отлично . Каждый день анимация отличная , доче очень нравиться . Разнообразная еда , уборка .Даниелла аниматор супер , доча полюбила ее , не хочет уезжать . На море возит Шатл , море хорошее не мелкое как везде в набк , есть вода можно поплавать . Рекомендую!
20
Любовь Л
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличный отель! Выбрали по совету туроператора и не прогадали. Хорошая атмосфера. Вкусная еда. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Замечательные аниматоры. На главном бассейне мало отдыхающих, часть в акварарке, часть на море. Надеемся вернуться сюда снова!
20
Эльвира Б
Дата отзыва: 05 мая 2024
Мы первый раз отдыхаем в Египте, наш выбор остановился на отеле Parrotel Lagoon Resort. Персонал на высшем уровне, всегда помогут и подскажут. Вкусный шведский стол, есть разнообразие еды. Понравились соки и коктейли в баре. Комната уютная и просторная. Анимация классная - зарядки, аэробики, танцы. Ничуть не пожалели о выборе отеля, очень приятная атмосфера. Поскорее хотим вернуться назад.
4
AGG
Дата отзыва: 03 мая 2024
Короче говоря, не ходите туда, если вы не хотите провести отпуск, стоя в очередях за едой и напитками, скучая, плохо обращаясь с некоторыми сотрудниками и кусая комаров.
Начнем с того, что наша семья участвовала в 18 поездках по системе «все включено». Итак, мы видели хорошее, плохое и ужасное. Это было «ужасно».
Первое впечатление было хорошим. Большой отель, недалеко от аэропорта. Просторный, красивый ресепшн, приветливые сотрудники, красивая территория с искусственными реками и садами. Они даже отвезли нас и наш багаж в номер на гольфмобиле. Однако правда пришла быстро…
Номера: Комната была просторная и светлая, однако, если присмотреться, можно было увидеть, что комнаты немного старые и использованные. Не открывайте балконную дверь вечером/ночью – из-за искусственных рек очень много комаров. Нас, и особенно нашего бедного малыша, укусили довольно быстро и в значительной степени, несмотря на то, что у нас была лампа от комаров.
Еда и ресторан: Само по себе получение еды было квестом. Длинные ряды, никаких тарелок, чашек и столового серебра. Если вам посчастливилось получить тарелку, велика вероятность, что вы не получите еды. Если вы снова наберете несколько чашек и выпьете – скорее всего, вам не достанется ни еды, ни десерта. Некоторые тарелки и стаканы не моются должным образом. Еда довольно вкусная, но при этом острая. Вам должно повезти, чтобы попасть в ресторан в нужное время и купить дыню, бананы или какой-нибудь изысканный десерт — они быстро заканчиваются и не часто пополняются.
Напитки и бары: В целом напитки отличные. Особенно в закусочной и Rocks Bar. Однако по вечерам коктейли стараются приготовить как можно быстрее, поэтому не удивляйтесь, если ваш напиток не будет выглядеть так, как выглядел днем.
Анимация: В целом, в течение дня предлагали много всего; однако они не ходят и не рассказывают о мероприятиях, как это делают команды аниматоров в других отелях. Большая часть команды аниматоров была хороша; они общались с нами и нашим малышом, но с одной девочкой. Девушка, ведущая вечернюю мини-дискотеку, кажется довольно эгоцентричной – во время мини-дискотеки она танцует посередине и сосредотачивается только на себе. Несколько раз она чуть не ударила малышей и детей помладше руками и ногами. Спасибо Алисии от команды аниматоров; она была дружелюбна и мила с нами.
Территория: Вокруг главного корпуса территория на первый взгляд приятная, однако при внимательном рассмотрении видно, что она неопрятная, а уличная мебель сломана. Если выйти за территорию основного здания, то создается впечатление, что это город-призрак. Я считаю, что около 60% отеля недостроено, включая торговый центр Lagoon.
Пляж: Не стоит того. Здесь много камней и всего несколько рыб. Если вы хотите заняться сноркелингом, забудьте об этом. Вы только повредите ноги и увидите несколько рыб. Песок довольно грубый. Хорошо, что маршрутка ходит часто.
Аквапарк: Хороший, с множеством аттракционов и симпатичными водными игровыми площадками для самых маленьких. Дают закуски и напитки с 11 утра. Туда часто ездит маршрутный автобус. Однако вода через день была ледяной.
Персонал: В целом персонал хороший. Бармены, обслуживающий персонал, персонал ресторана, водители маршрутных автобусов и некоторые (не все!) сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и приятны. Большое спасибо спасателю Ахмеду; он был дружелюбен и нежен с нашим малышом, пока учил его плавать.
Не мог забыть случай, произошедший перед нашим отъездом. Как указано в информационном листе отеля, за 1 день до отъезда мы пошли на стойку регистрации, чтобы оформить поздний выезд. Сотрудник по имени Малак в очень грубой форме сказал нам, что это невозможно. Пытаясь найти решение, я предложила уложить нашего малыша поспать в камеру хранения багажа, на стойке регистрации, в детской комнате или еще где-нибудь, на что получила ответ: «Вы здесь не одна с ребенком». Когда ситуация обострилась, вмешался персонал, и, к нашему удивлению, нам предложили номер.
Вдобавок к этой ситуации мы написали отзыв на турфирму, у которой купили эту поездку. Оказывается, несмотря на то, что мы написали плохой отзыв перед отъездом, сотрудники написали в своей системе, что мы довольны нашим пребыванием. Как уже говорилось ранее - мы НЕ БЫЛИ довольны!
В целом мы считаем, что отель выглядит не очень хорошо: много ложной информации, плохое обслуживание, некоторые грубые сотрудники и ложь об услугах, которые они предлагают. Никогда больше не поедем в этот отель и никому не советуем туда ехать.
20
Малахова А
Дата отзыва: 01 мая 2024
Анимация супер! Даниела - мы вас любим! Отель хороший, йога и стретчинг очень понравилась. Бассейны и аквапарк тоже понравились! Территория очень большая, есть где погулять и сделать красивые фотографии. Персонал 50/50 некоторые хорошие и дружелюбные, некоторые не такие) Спасибо Parrotel Lagoon за наш отдых.
20
Eseniya I
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отдыхаем в отеле Parrotel lagoon resort, все нравится, еда на любой вкус, все очень вкусно, анимация прекрасная, в течении дня и до поздней ночи развлекательные программы, зарядка, йога, зумба, волейбол, пенная вечеринка, детская анимация и многое другое. Возле бассейна спасатели, которые реагируют вовремя, Ахмед Наим отвечал на вопросы и помогал. Аквапарк огромный, интересный, на не которых горках поймали адреналин. До пляжа ходит трансфер. Спасибо за отдых.
20
Наталия Г
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Всем привет, отдыхали семьей с 21.04 по 29.04 в Парротель лагуна ресорт. Сразу скажу поехали в отель по рекомендации родственников и остались очень довольны. Территория большая и ухоженная, есть аквапарк с хорошими горками. Номера чистые, уборка каждый день. Персонал весь вежливый. Бассейны тёплые. Их на территории три не считая аквапарка. Аниматоры и развлекательная программа очень интересная)) рекомендую от души)
20
Елена К
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхали 13 ночей. Очень крутой отель, большая территория, есть аква парк. Аниматоры молодцы, спасибо Даниэле за организацию, каждый день, как праздник! Все понравилось. Море супер, много разных рыб. Много баров, ресторан с хорошей кухней.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отличный отель, прекрасный и отзывчивый персонал. Аниматорская команда на высшем уровне.Хайди суппер! Общее впечатление очень хорошее. Площадь отеля очень большая, несколько бассейнов. Не первый раз на отдыхе всё более, чем отлично. А полотенца отдаëт прекрасный и всегда весëлый парень Абдельзахер.
20
Айман К
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отель очень шикарный,чистота,качество,обслуживание,питание,бассейн,анимация,инструкторы,персонал,территория ВСЁ НА ВЫШЕМ УРОВНЕ,МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ,ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!
20
Вера Ч
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Мы приехали в отель Parrotel Lagoon на 10 дней, в период с 20.04. По 30.04.. Номер нам дали просторный, с видом на сад. Территория отеля огромная, множество бассейнов, есть отдельная зона с аквапарком, где есть горки как для детей, так и для взрослых. Есть snack бары, где в необеденное время можно брать еду (картошка фри, пицца итд..)
До моря недалеко, каждый час возит автобус (однако если людей много, он ездит чаще). Анимация супер - и днем и вечером развлечения. Мы даже попали на пенную вечеринку, которая проходит 2 раза в неделю. Ездили на экскурсии, все понравилось. Отдых провели отлично.
20
Anna T
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Неплохая эконом пятерка. По еде хорошо, всегда есть говядина, рыба и курица. Голодными не были. Напитки средне, газировка в бутылках, соки только из автоматов. Из алкоголя только местные напитки. Анимационная команда-молодцы, развлечения есть весь день. Автобус на пляж ходит раз в час, но возят чаще,если есть люди. Пляж неплохой, есть песчаный заход и красивый риф с пантона. Ремонт чуть уставший, но в целом неплохо
20
OnAir25213248865
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхаем с семьей в Parrotel lagoon, очень нравится, вкусно кормят, море красивейшее, туда и обратно трансфер, анимация на высоте, всегда классная программа, водные горки просто бомба, детям очень нравится, комната классная, поставили еще одну кровать по запросу.
20
Настя Е
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отличный отель, еда вкусная и очень хороший прием, особенно Майкл на ресепшен, который был очень отзывчив, постоянно нам помогал и был очень приветлив! Без него наш отдых не получился бы таким потрясающим. Обязательно выбирайте данный отель, не пожалеете.
3
Kristina
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Пара людей из персонала
Уборка в номере, грязная территория, отношение персонала, питание
Уборка в номере, грязная территория, отношение персонала, питание
16
Анна Б
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель в целом неплох, староват конечно ремонтик, но, в целом, не критично. До моря есть дорога по стройке минут 15-20 пешком. Рифы на пляже просто замечательные, очень красочные, рыбок очень много разных. Есть ограничения по пользованию пляжем. У отеля своя небольшая территория на пляже и свой бар, но, в целом, мест всегда хватает. Еда в отеле хорошая, бывает блюда повторяются изо дня в день, но большинство приготовленного очень вкусное, много разных овощей и фруктов, на ужин шашлык. Никаких очередей за едой нет, всем всего хватает. Номер в отеле не новый но в целом приличный, все работает. В номере фен, сейф, кондиционер, вода всегда пополняется, но есть вопросы к уборке, как оказалось, полотенца меняли не каждый день, а лишь аккуратно складывали старое, с постельным бельем то же самое. Однако за хороший номер нужно еще доплатить на ресепшене, предлагали номер лучше за 30 долларов со скидкой, в итоге сторговались на 20. Знакомые не стали доплачивать за номер и остались им недовольны, все равно пришлось доплатить за номер получше. Немного пыльно в номере. Анимация интересная. Вечером всегда интересные шоу, утром танцы, йога, аквааэробика. Хороший аквапарк в отеле. 9 больших горок, очень хорошие, и детские горки и бассейны. В целом, впечатления от проваленного времени положительное, нам понравилось) Цена-качество соответствуют.
20
Seaside35537018617
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отдыхаем с внучкой четвертый день. Насыщенный мероприятиями:зарядка, аквааэробика, йога, очень интересные развлечения доя детей и взрослых. Замечательная команда аниматоров. Даниэла-душевная и открытая. Ребята всегда помогут; внимательны к детям. Территория огромная:лагуна, замечательный аквапарк, чистота.Никто не останется голодным: ни веган, ни мясоед. Огромный выбор печеных изделий. На пляж к морю каждый час возит автобус. Море шикарное. Особенностью отеля можно считать заботу о гостях даже в том, что полотенца выдают и у бассейна, и на море, и в аквапарке. Вернулись бы сюда? Однозначно, да))
20
Мадина К
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Девочки всем советую прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне, всё очень вкусно. Очень большая территория. Всё чистенько. На рецепшн работает Ахмед Нагиб прекрасный работник,все вопросы решает быстро. Советую ❤️☺️🏖️
20
Ольга А
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Добрый день всем отдыхающим. Отдыхали в отеле Parrotel Lagoon. Отдых нам очень понравился. Анимация на высоте. Территория огромная. Еда разнообразная, вкусная. Бассейнов много, в аквапарке много горок. Вода теплая. Спасибо за предоставленный отдых.!!!
20
Елена К
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Все понравилось. Приехали на 10 дней, заселили быстро. Территория огромная, понравился аквапарк, семьям с детьми будет особенно интересно. По сравнению с другими отелями здесь очень просторные комнаты. Персонал приветливый, всегда старается угодить. С едой не было проблем - всегда есть выбор. Аниматоры молодцы, весёлые ребята, проводят зарядки и аэробики. Вечером есть дискотека для деток, а после начинается шоу программа.
Единственный минус - wi-fi работает с перебоями.
От комаров желательно взять спрей, несмотря на то что обрабатывают территорию, их все равно бывает много.
В целом нас все устроило, спасибо отелю за наш отдых.
20
Гузель Н
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Хотим поблагодарить команду Animation Team за веселый отдых. Akram, Daniela очень добрые, веселые ребята. Спасибо за хорошее проведенное время) Территория отеля большая, красивая, ухоженная, чистая. Классный аквапарк, бассейны) Еда хорошая, но хотелось бы побольше фруктов. Персонал очень приветливый, в частности хотим сказать спасибо бармену Ebrakhim. Наш отпуск удался)
20
Динара С
Дата отзыва: 19 апреля 2024
В данном отеле отдыхаем уже 7 день. Аниматоры молодцы , стараются. Территория отеля очень большая и красивая. Много бассейнов. Столовая большая, но еда для нас показалась немножко однообразной (кто не привык к восточной кухне, прихватите Энтеросгель). От комаров что-то надо взять, просите чтобы заселяли на 2 или 3 этаж , на первых много комаров. Номера большие и просторные. В целом все понравилось.
20
Патимат М
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Приехали с семьёй на 9 ночей. Заселение прошло быстро, ждать долго не пришлось. Очень красивая зеленая территория, два больших бассейна, в аквапарке классные горки для детей и взрослых. Вид из номера у нас был шикарный. К еде вопросов нет - все вкусно, есть разнообразие блюд.
До моря недалеко, пешком 10-15 минут, но можно доехать и на автобусе. Невероятно красивый риф с множеством рыбок. Персонал очень приветливый и весёлый- все на позитиве. Отдельное спасибо аниматорам, которые приглашали нас на разные активности и шоу программы. Отдых однозначно удался.
20
Елизавета А
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Ездили отдыхать с подружкой, нам отель понравился, за исключением некоторых моментов. Мы прилетели рано, около 5-6 утра, за раннее заселение просили доплату. По сути, они имеют на это право, но обычно по приезду в такое время заселяют сразу. Остальные вопросы работники ресепшен решали достаточно быстро, реагировали на любые просьбы.
Почти на всей территории отеля работал вайфай, в каждом номере отдельный роутер. Сначала у нас ловил плохо, но после обращения, нам заменили роутер и на связи мы были практически всегда.
По еде нам тоже все понравилось, каждый день давали мясо, рыбу, гриль, кучу овощей и десертов. По напиткам и алкоголю тоже все было окей. До 00:00 все напитки бесплатные, после 00 можно покупать. Самые вкусные коктейли нам делал бармен на пляже, всегда прислушивался к пожеланиям и делал идеально по пропорциям и вкусу.
До пляжа каждый час ходил автобус, но мы иногда ходили пешком, чтобы не подстраиваться. Занимало около 10-15 минут. Лежаков и места там хватало всем.
В течение дня была разная анимация, как на пляже, так и на территории отеля, скучать было некогда. Отдельно хочется отметить аниматора Акрама. Очень добрый веселый парень.
Также на территории отеля есть достаточно классный аквапарк, можно бесплатно брать коврики и круги для спуска. Провели там почти целый день, думаю детям точно понравится.
Из минусов - комары. Но мы, начитавшись отзывов, взяли с собой фумигатор и в номере они нас не трогали. На улице из-за них было не очень комфортно по вечерам.
Также не очень понравилось, что когда поехали на дискотеку, то нас никуда не отпускали. Все ходили кучкой, отходить от компании одним нельзя ни на шаг. Общаться с другими людьми тоже было нельзя, сразу отгоняли. Было ощущение, что пришел в клуб с родителями и даже в туалет ходишь за ручку))
В остальном, работники отеля очень стараются сделать отдых комфортным для каждого посетителя. Например, до аквапарка ходят маленькие машинки, хотя там идти минут 7 (территория отеля огромна). В аквапарке, на пляже и у бассейнов стоят будки с полотенцами, чтобы вам не пришлось таскаться с ними. Вы можете взять полотенце на пляже и там же сдать его. А по приезду в отель взять новое, если хотите полежать еще и у бассейна.
В общем, мы бы вернулись в этот отель еще раз)
20
Наталия Т
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Очень приятный, вежливый персонал, есть автобус который возит на море, много развлечений для детей и взрослых, вечеринки в отеле и на море, большой аквапарк, много горок , вкусные коктейли на баре, чисто в номерах, вкусная еда, очень понравилось, отель советую.
20
Диана Ю
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Заселились в номер с красивым видом.
Каждое утро уборка. Оставили доллар и вместо фигуры из полотенец на кроватях, сделали обезьяну, висящую в проходе, мы очень перепугались.
Была проблема с интернетом, но ее быстро решили, заменив роутер.
Холодильник не работал, но мы им и не пользовались.
Питание 3 раза, много вкусной и сытной еды, есть перекусы в барах на территории.
Аниматоры замечательные, веселые ребята, на протяжении всего дня есть разнообразная анимация. Спасибо Chitos и Мого за прекрасное настроение.
Персонал вежливый, общительный.
По вечерам много комаров из-за того, что на территории отеля лагуны.
Отель находится на 3 линии, до пляжа ходит автобус каждые полчаса, чтоб добраться до магазинов нужно заказать бесплатный трансфер.
Аквапарк на территории отеля отличный, нет очередей, есть коврики и надувные круги для катания.
На пляже есть бар (напитки, еда: бургеры, хот доги, наггетсы, овощи)
Пляж чистый, много лежаков; из развлечений волейбол, танцы.
У рифа много рыб, очень все красиво.
Последние два дня отдыха были сильные волны, пирс был закрыт.
На ресепшен отдельное спасибо Michael nady.
Очень понравился отдых, огромная благодарность всему персоналу!
20
Елена Х
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Это были незабываемые 9 дней отпуска. Заселение прошло быстро. Персонал приятный, не навязчивый, всегда помогут и подскажут. Лучшая развлекательная программа, скучать было некогда, ребята аниматоры очень стараются. Номер нормальный, просторный, мягкие кровати. Еда вкусная, разнообразная. Территория огромная, шикарные бассейны, все как я люблю. Отдых однозначно удался. Отель рекомендую.
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отелем остались довольны, не смотря на удаленность от моря это не являлось критичным минусом, на море возит автобус каждые пол часа, пешком идти 7-10 мин. Для нас это не критично, мы нагуливали аппетит. Еда вкусная, разнообразная.Бассейн отличный, есть где спрятаться от солнышка. В течение дня нас развлекали аниматоры, утренняя гимнастика, танцы в бассейне или около него, вечер тоже не дадут скучать ребята -аниматоры, скучать точно не придётся
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отличный отель! Вкусно кормят, разнообразие фруктов, овощей, мяса, рыбы. Голодным точно не останется. Номер хороший, просторный, чистый. Ежедневная уборка, приносят каждый день бутылку питьевой воды. Персонал хороший, не «прилипают» с комплементами, ненавязчивый. Бассейн чистый, всегда можно найти свободный лежак. Минусов не нашли, отдыхаем в Египте второй раз, данный отель лучше, чем тот, который стоял на второй линии и был ближе к морю. Каждый вечер нас развлекала анимация, ребята придумывает программы, очень весело, организовывают классный программы, особенно хочу выделить ребят Даниелу и Марван, Акрам очень зажигательные ребята 💜
20
Nassar M
Дата отзыва: 16 апреля 2024
это был замечательный опыт. С момента нашего приезда все прошло отлично. Нас быстро заселили в номера, и с первой минуты мы заметили, насколько дружелюбный персонал.
Особая благодарность команде аниматоров, они тоже были великолепны и очень любезны. Они приглашали нас заняться с ними танцами или йогой. Наш номер был просторным, и вид из него был потрясающим: прямо из окна можно было видеть весь отель.
Аквапарк замечательный, много горок и бассейнов. Обслуживание было отличным, нам действительно не на что было жаловаться. Пляж находится не так далеко, и туда довезет вас автобус, когда вам понадобится. Мы остановились на неделю и обнаружили, что этот отель очень хороший для проживания. Рекомендую.
20
Ghena M
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Это был интересный опыт, я хорошо провел время со своей семьей. Люди здесь очень добрые, и их обслуживание очень хорошее. Это был мой первый раз в Шарм-эль-Шейхе, мне было очень весело, и я обязательно вернусь. Еда тоже была хорошей, разнообразной. Территория огромная, есть куча локаций, где можно сделать красивые фотографии. Кровати удобные, и вид из наших номеров был потрясающим. Спасибо всем в отеле.
12
Matthew L
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Мы путешествовали семьей из четырех человек с детьми 9 и 12 лет на второй неделе пасхальных каникул. Плюсы: Очень теплый прием, внимательность и усердие персонала (спасатель Абдала делал для нас все возможное. Он каждый день готовил для нас полотенца и шезлонги и заставлял нас чувствовать себя королевскими особами. Также Нага, наш горничный, украсил нашу комнату. на день рождения дочки и в подарок привезла ей тортик) . Размер и чистота номера (забронировали семейный люкс с комнатой в саду, но по прибытии ему бесплатно повысили категорию номера до семейного люкса с видом на бассейн и джакузи). Размер бассейна, много места для игр детей. Много места, где можно посидеть у бассейна, и наличие шезлонгов, что позволяет избежать утренней суеты в поисках лучшего места. Цена, которая за «все включено» во время школьных каникул, была действительно превосходной. Близость к аэропорту (выход из самолета, чтобы посидеть в буфете за ужином, занял около 30 минут). Минусы: Очень нестабильный Wi-Fi. Ограниченный ассортимент еды (мы не привередливые едоки и нам всегда было что поесть, но аппетитного ассортимента кулинарных изысков в этом не было). Схватка за едой, особенно оживленная во время завтрака и обеда (я был свидетелем того, как гости кричали друг на друга, кто должен быть следующим в очереди, что является признаком того, что что-то не так). Наличие мест для сидения, столовых приборов, стаканов, чашек и т. д. (при каждом приеме пищи это было проблемой). Очень маленькие напитки и неравномерное наличие пива (я не такой уж большой хам, но для меня большая часть системы «все включено» — это возможность получать пиво, когда захочу, в течение дня. Я регулярно получаю половину пива и половину пены в ресторане). бумажный стаканчик объемом 200 мл). Громкая и постоянная музыка у бассейна, которая была очень повторяющейся и продолжалась большую часть дня. Пирс для подводного плавания на пляже просто опасен (я умею плавать, но мне пришлось бороться с количеством людей в воде в сочетании с приливом, и я фактически порезал себе ногу на лестнице пирса. Я ни в коем случае не позволил бы своей жене или дети где-нибудь рядом с ним). Резюме: Отличное соотношение цены и качества, хорошие удобства, отличный персонал, быстрый трансфер, развлечения и система «все включено» не самая лучшая.
20
Алина А
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отель в принципе нормальный, твердая четверка. Номера пойдут, ванная грязная конечно,но терпимо. Большая территория, есть где погулять и сделать красивые фото. Аквапарк классный, много горок и бассейнов. Экскурсии интересные, нам понравилось)
По еде много разнообразного, официанты и другой персонал приветливый,всегда стараются угодить.
Анимационная группа тоже приветливая,особенно понравилась девочка Даниэла- очень милая и дружелюбная девочка. В целом, отдых удался!)
20
Adventure08725600091
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Все отлично! Дети в восторге! Аквапарк супер! Территория отеля большая, ухоженая, бассейны чистят постоянно, за детьми следят несколько спасателей. Каждый день анимационные программы, было Канди шоу, Акваменшоу днем, потом еще и вечерами. Кормят отлично, разнообразно, особенно понравилось, что всегда несколько видов мяса, вкусные сыры, сладости. Весь персонал очень дружелюбный, намного лучше чем в Турции. Но будьте внимательны, очень активное солнце! Берегите себя,исплользуйте солнцезащитные средства. Номера большие, красивые, в ванной комнате есть отдельно и душ и ванна, уборка хорошая каждый день. Есть немного комарики, но территорию и номера от них обрабатывают каждый день, сильно не напрягают.
12
Александр Т
Дата отзыва: 13 апреля 2024
отель для тех кто любит отдыхать на бассейне.понтон 1 на 4 отеля .отливы сильные.питание среднее.интернет очень плохой.много комаров и мух . в столовой летают птицы .в номерах убираются что не скажешь про этажи мусор везде.лежаков не хватает совсем в восемь утра уже не найти. по мне этот отель не стоит своих денег .
20
Ирина М
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Итак, наш отдых к Parrotel Lagoon был просто великолепный благодаря замечательным аниматорам и сотрудникам отеля ! Были уже 3 раза за год в Шарме, но тут самые активные и веселье аниматоры ! Никому не дадут скучать , всегда приветливы и доброжелательные! Спасибо Вам за наш прекрасный отпуск !
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отель понравился. Наши дети были в восторге от количества горок и бассейнов. Еда хорошая, есть все: мясо, курица, рыба, салаты. Много фруктов. Номера просторные, регулярно приходят уборщики. Сначала заселили в номер с видом на бассейн, но было достаточно шумно, поэтому на ресепшене нам без проблем поменяли номер на более тихий. Ребята аниматоры и персонал в целом приветливые. Анимация проходит ежедневно на большом бассейне, а так же вечером на сцене. Территория большая, зеленая, единственный минус - комары, персонал проводит обработку, однако лучше все равно взять с собой спрей от насекомых. Море не так близко, но туда каждый день в течение дня возит автобус. В целом все было хорошо и отдых нам понравился.
20
Рус Р
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Мы приехали на 10 дней, заселили достаточно быстро. Питание хорошее, есть много бассейнов и горок. На море каждые полчаса возит автобус, но можно дойти и пешком, хотя идти очень жарко. Аниматоры проводят разные активности в бассейне и на море, проводились пенные вечеринки. Вечером дискотека для детей, а после нее обычно начинается шоу программа. Территория большая, есть где погулять. Возможно в следующем году мы вернемся сюда еще. Отдельное спасибо всему персоналу!
20
Соня Л
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Хорошо отдохнули с парнем, на разное настроение развлечения. Отель предоставляет хороший досуг и вкусную еду, особенно завтраки! Классная команда аниматоров, все очень общительные и доброжелательные. Отдельное спасибо аниматору Даниеле! Очень милая и добрая
20
Navigator23612664967
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Хороший отель с комфортабельными номерами. Хороший сервис, приятные работники. Большой выбор еды, особенно понравился завтрак. В номерах присутствуют все удобства, единственное освещения хотелось бы больше. Спасибо так же команде аниматоров, проводят интересные зарядки, утренники и вечерние программы. Удобно так же оставить детей, аниматорши с ними веселятся и танцуют. Отдых прошёл отлично, обязательно посетим ещё раз.
12
Meander769868
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Семейный 10-дневный отдых.
Побывав в некоторых выдающихся 5-звездочных отелях по всему миру, я могу честно сравнить их: это уже не 5-звездочный отель. Я говорю «больше», потому что раньше это был Radisson, и я чувствую, что эта глобальная компания ушла, когда сайт начал терять свой глянцевый покров и потребовались большие суммы денег на содержание. Он действительно выглядит устаревшим, семейная комната и ванная комната, хотя и массивные, имели ржавые петли и фурнитуру, протекающую насадку для душа, потрескавшуюся плитку, потрескавшуюся ванну, забрызганную затиркой для плитки. Не соответствует 5-звездочному отелю.
50 с лишним процентов жилья законсервировано (закрыто), прекрасная лагуна местами осушена, а лодки-такси больше не ходят. Массивная развлекательная зона в мезонине бар над рестораном закрыта, поэтому вечерние шоу проходят на улице рядом с вестибюлем. Ливанский ресторан закрыт, одноразовое посещение (разрешено за 7 дней). Итальянский ресторан не очень хорош, это не Италия, почему? Откройте египетский или турецкий.
Аквапарк на территории (без бассейна с волнами) доставил нашему сыну массу удовольствия.
Ресторан опять же не 5*, это было похоже на скотный рынок с длинными очередями за едой, им действительно нужно открыть 2-ю дополнительную сервировку, мы пробовали в разное время, это вылилось в охоту за столовыми приборами и чистым столом. Еда была в порядке, но мы ели вне дома 4 ночи в Нааме и старом городе. Прилавок с салатами и холодными блюдами был на хорошем уровне и разнообразен, а также выбор хлеба с булочками.
Напитки / Стаканы. О боже, 8 раз я ходил в различные бары (бассейн/лобби/закусочная/пляж), чтобы выпить освежающего пива на солнце, но мне сказали, что у нас его нет, #не 5*. Когда пиво было доступно, его можно было подавать в миниатюрной одноразовой чашке для воды (из спа-салона или тренажерного зала), в пластиковом или стеклянном стакане (будем довольны) или в маленьком бокале для вина размером с кукольный домик (нет, нет, нет) или флейта для шампанского. Вы также встанете в очередь за этой привилегией.
Персонал (рабочие пчелы) не сможет сделать для вас достаточно, если… . Руководство поддержало их запасами, товарами, лучшими ингредиентами, стеклянной посудой, дополнительным персоналом бара… инвестициями! тогда весь опыт будет лучше.
«Лагуна» была одним из самых дешевых пакетов, найденных во время поиска во время отпуска, но не обманывайте людей, заставляя их думать, что это хорошее предложение для 5-звездочного проживания, если это не так, звездный рейтинг следует снизить.
Приятный солнечный отдых, в этот отель не вернусь.
20
Vic M
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы семья из четырех человек, и наше туристическое агентство порекомендовало нам этот отель, поскольку там есть аквапарк и несколько бассейнов. У нас двое детей, и им очень понравилось в этом прекрасном месте. Есть детская зона, где вы можете оставить своих детей с аниматором, который будет играть и присматривать за ними. Каждый день в одном из бассейнов проводятся различные мероприятия, а также вечерняя программа для детей и взрослых. Что касается отеля в целом, то он имеет большую территорию, нам понравилось гулять вечером. Еда была в порядке, хотя ресторан показался нам немного переполненным. Пляж недалеко (около 15 минут пешком), либо можно сесть на маршрутный автобус, который доставит вас точно до пляжа. В целом это был хороший опыт, и мы, скорее всего, приедем снова.
9
Анастасия
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Все понравилось, вкусная еда и отличный персонал
20
Hinata-chan H
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы приехали на неделю, был очень классный отдых: прекрасная группа аниматоров, весёлые танцы, шикарные виды. Теплое море, каждый вечер проходят шоу программы, а так же есть активности в течении дня. Приветливый персонал, еда тоже была достаточно разнообразной. Мы бы вернулись сюда ещё.
20
Eve K
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Команда аниматоров великолепна, особенно одна девушка, имени которой я не знаю. Она гениальна 😊
В остальном пребывание не очень хорошее, бассейн прекрасный, еда ужасная 😞
Погода потрясающая 😍
Прекрасный местный ресторан, египетская еда восхитительна, когда вы собираетесь поесть вне дома, а не в отеле.
20
Wander13945931356
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Очень красивый отель и очень, очень красивый. Какие-нибудь дела каждый день? У нас новая программа с анимацией. И мне нравится есть очень хорошую еду и эту комнату. Очень-очень хорошо и все в лагуне Баротль. Я люблю еду и и. Комната и. Сирфиз. ❤️❤️❤️
20
Jade A
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Я прекрасно провел время со своей семьей в отеле Parrotel, команда аниматоров была великолепна! Я очень рекомендую этот отпуск, красивый бассейн с хорошим небольшим аквапарком, который очень понравился детям! Внимательный персонал и отель был красивым и чистым.
16
Elena Z
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле с 1 по 8 апреля 2024 года с детьми и мамой. Остались под хорошим впечатлением!
Да отель не блестит, но за свои деньги неплохо. Номер у нас был семейный с 2 комнатами, ооочень большие просторные комнаты. На каждую комнату свой туалет, ванна и душевая кабина.
Кормили разнообразно и вкусно. Не Мишленовские блюда, но вкусные.
Особо понравился персонал отеля, который всегда быстро решали любую нашу просьбу. Особенно на ресепшене Ахмед очень вежливый и улыбчивый.
Отель для семей с детьми просто идеален! Огромная территория, подогреваемый бассейн, огромнейший аквапарк на все возраста и везде цветы 😍
Минут в расположении отеля. Он находится на 3 береговой линии и рядом нет ничего! Да каждые пол часа из отеля до частного пляжа есть комфортабельный бус, что классно.
В целом точно советую этот отель, минус 1 звезды за расположение далекое.
16
Veronika P
Дата отзыва: 31 марта 2024
В общем отель ничего особенного, но в полне подойдёт для бюджетного отдыха. Меню однообразное но так как выбор большой то голодными не останетесь. Отель в процессе строительства, виллы и магазины только строяться, по словам персонала отель будет полностью готов через 5 лет. Территория огромная.
20
Elizaveta Patrakova
Дата отзыва: 30 марта 2024
Это было супер! Хочется поблагодарить всю команду этого отеля за наш отпуск. Ребята вы все молодцы =) Мы приехали 18.03.24 в 11 утра. Нас встретили с бокалом прохладного апельсинового сока =) заселили сразу же, не смотря на внутренние правила - это огромный плюс!!! Так же не ресепшене ребята предлагают улучшенный (с видом на бассейн) вариант номера за небольшую доплату, но т.к. мы из Москвы, нам был необходим именно тихий номер с видом на сад, дабы отдохнуть от ежедневной суеты. Номер у нас был 4209 - это большой комфортабельный номер, с большим балконом, красивым видом, а самое главное мертвой тишиной...слышно только птичек и дождеватели для полива газона))) Да, т.к. отель находится недалеко от аэропорта (что кстати тоже примечательно, 20 мин езды до отеля) там периодически летают самолеты очень низко с соответствующим звуковым сопровождением. Но нам это не мешало. На территории отеля имеются: самый большой (охлаждающий) бассейн, средний бассейн с подогревом и два бассейна детских. Так же имеется собственный аквапарк, но на время нашего прибывания там, он был закрыт на реставрацию, но нас это не огорчило =)
2. Клининг - ребята очень отзывчивые и исполнительные. Просто необходимо точечно озвучивать свои пожелания(замена тапочек, халатов, весы, починить вайфай и т.д.) и комфорт вам обеспечен.
3. Ресторан - в ресторане работают улыбчивые и очень дружелюбные ребята. Каждый раз было приятно к ним ходить. Кухня разнообразная, много овощей, выпечки, разновидности итальянской пасты, рис, картошка, рыба и курица абсолютно всегда, отдельный респект по супам - абсолютно все супы безумно вкусные, перепробовала все =), большая разновидность десертов. Так же каждый вечер на гриле жарят рыбу, курицу и крабов. Если собираетесь на экскурсию или вы выезжаете из отеля в аэропорт - заранее попросите собрать вам пакет сухого пойка. В него входит: мандарин, банан, два сендвича с сыром и колбасой, две сладких булочки, огурец и помидор, бутылочка воды. На перекус более чем достаточно и очень вкусно!
4. На территории отеля имеются несколько баров с бесплатными напитками (алкогольными и безалкогольными), расположены они так чтобы вам недалеко было бегать за напитками внезависимости от того на какой части территории отеля вы находитесь. Работают они с 10 до 17. Так же имеется лобби бар который работает с 10 до 00. Имеется и снекбар, где можно так же бесплатно перекусить бургерами, картошкой фри, выпечкой и мороженным.
Все бармены просто супер!!! Однако хотелось бы отметить барменов в лобби бар, совсем неулыбчивые и необщительные - это единственный момент который портит все впечатление.
5. Аниматоры - ребята, которые отвечают за ваше настроение =) и отлично с этим справляются))) с утра и до позднего вечера вас будут ожидать разные развлечения. Ребята разговаривают на арабском, английском и русском языках.
6. Комары - это то, что может подпортить отдых. Тут просто надо соблюдать правило: с 17:00 до 6:00 закрывать балкон (пользуйтесь кондиционером) и также можно обратиться на ресепшен, выдадут средство от комаров.
7. Отель находится на 3 линии от моря. Но это не так страшно как кажется =) От отеля каждый час отходит бесплатный автобус до пляжа и обратно. Также можно прогуляться пешком (максимум минут 15, прогулочным шагом). Рядом с отелем находится только аптека. Если хочется магазинов то так же можно прогуляться до второй линии (максимум минут 10).
8. Менять доллары на египетские фунты нет необходимости. Доллары принимают везде как свои родные. Важно: абсолютно везде надо торговаться ибо фиксированного ценообразования там нет.
9. Обязательно к посещению морские прогулки с снорклингом и дайвингом. Красивее подводного мира нигде не встретите как в Египте.
Отдых наш прошел на 100500%. Огромная благодарность сотрудникам этого отеля. Обязательно буду рекомендовать и конечно обязательно вернусь!
20
Анна К
Дата отзыва: 28 марта 2024
Лучший отель, с самыми крутыми аниматорами, ребята каждый день проводят крутые мероприятия, развлекают гостей в течении всего дня, с утра начинается все с оздоровительной разминки и заканчивается все прекрасным вечернем развлечением для всех гостей❤️ Детки в восторге Родители тоже❤️ Рекомендую на 100%
20
Анжелика А
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отель хороший утром была просто отличная зарядка с очень позитивными аниматором который зарядил эмоциями весь мой день, вечером были просто смешные развлечения с привлечение людей все смеялись очень круто было, СПАСИБО!!!!!! ☺️🙏😘
20
alex g
Дата отзыва: 16 марта 2024
Очень хороший отель. Доброжелательный персонал. Довольно чисто! Много развлечений для детей, аниматоры очень добры к детям и взрослым!!! Еда вкусная, в ресторане так же доброжелательный персонал. Ночной клуб так же есть( вне зоне отеля)
20
м м
Дата отзыва: 03 марта 2024
Все классно, хороший отзывчивый персонал, приветливый. На ресепшен решат все ваши проблемы. Спасибо Ахмед Naguib. Знают русский язык. Хорошо убиралаись в номере. В ресторане большой выбор блюд. Анимация молодцы. Спасибо Тайко и компании. Хороший отдых за хорошие деньги.
20
Adil S
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Был в отеле шесть дней. Сотрудники отеля относились доброжелательно. На ресепшене хорошо все объяснили. Были проблемы с инетом, но это мелочи. На любую просьбу реагируют моментально и уже через пару минут к тебе мчится нужный сотрудник. Анимационная команда была хороша. Отдельное спасибо Нуре и Тайко. Оставляйте один доллар уборщику и номер будет блестеть!
16
Елена О
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Отель просто замечательный! Чистое свежее белье,ежедневная уборка,принесли халат сразу,подушки на кресла на балконе по просьбе. Персонал на ресепшн и в ресторане очень вежливый,заботливый. В ресторане приносят напитки сами,быстро убирают грязную посуду. Территория отеля чистая и ухоженная,аниматоры стараются развлекать гостей. Снимаю одну звезду за стремные шезлонги на пляже и противное отношение в барах на пляже. Если пляж общий у трех отелей,то пускай будет и общий бар, выгоняют жильцов лагуны с бара аква парка. Кстати,сам пляж прекрасный,риф не хуже,чем в рас Мохаммед. Думаю, что отель станет еще круче,когда достоят все корпуса,а так все выглядит прекрасно!
20
Радик В
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Гостиница очень красивая и очень уютная , кормят прекрасно все очень вкусно , сотрудник Ahmed Naguid очень добрый , хорошо заселил нас , в общем сотрудники отеля работают на высшем уровне , на ресепшене все добрые и отзывчивые люди , аниматоры отеля самые лучшие
20
Кристина А
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Очень хороший отель, для Египта очень разнообразная кухня, несмотря на то что отель недорогой, очень удобные постели. В номере есть все чайник чай кофе халаты, большие просторные номера . Территория отеля больная и красивая, много бассейнов, аквапарк. Автобусы на море часто ездят. В номерах уборка каждый день. Персонал вежливый и приветливый . Отдельный респект группе аниматоров, очень классные и веселье ребята. Каждый день зарядка , Зимбабве, волейбол. Особенно аниматор Тайко, он создает настроение всему отелю! Приедем еще!
16
Pavel U
Дата отзыва: 19 января 2024
Всем привет. Хочу поделиться своим впечатлением о пребывании в данном отеле. Отдыхали с женой с 5 по 11 января 2024 года.
Несомненный плюс отеля это прекрасная, красивая, огромная территория 👍
Номерной фонд можно разделить условно на 2 категории: Виллы, новострой, некоторые из которых ещё строятся ; и старый главный корпус - где мы и жили (бывший Редиссон кажется).
На момент нашего пребывания отель был заполнен процентов на 20-25, 90 процентов из которых были Русские.
Планируя путешествие в данный отель следует понимать что это далеко не 5 звёзд в привычном понимании) даже туроператор не смог дать чёткого ответа, 4 это звезды или 5 - информация разнится. По факту то что мы увидели больше похоже на твёрдые 3* .
Видно что много сил и средств вкладывается в этот отель, но есть существенные недостатки на которые я указал менеджеру по имени Харун, который в свою очередь обещал донести все мои замечания до руководства, если они вдруг не в курсе 🤗
Начну с хорошего:
- Персонал вежливый, стараются угодить. Отдельное спасибо хочу сказать Карлосу, который делал уборку в нашем номере и по всем возникающим вопросам оперативно реагировал 🤝👍
- Номера в главном корпусе большие и вполне комфортные. Ремонт не качественный но видно что хоть что-то делают. Есть балкон в каждом номере - это тоже хорошо.
- Как я уже говорил, очень красивая территория, всё везде чисто, подстрижено и убрано - приятно погулять.
- Хороший аквапарк на территории уже входит в стоимость , пару дней ходили туда, классно 👍
Собственный риф на пляже Ооочень красивый, я такого не видел нигде, даже на дайвинге в заповеднике не так красиво было❤️🤗 жаль что ограничивают верёвкой 20 метров.
Теперь пожалуй к недостаткам:
- Очень скромное питание. Не плохое, именно скромное! Мы ехали сюда по рекомендации друга, он был в этом отеле 3 года назад - питание было великолепное. Сейчас же в лучшем случае - вы не останетесь голодными. В лучшем случае один вид мяса и один вид рыбы, гарнир разнообразен.
- Пляж. Ввиду того что по линии пляжа до буйков 20 метров кораллов, и глубина по колено - спуск в воду осуществляется с пирса. С учётом того что на 3 отеля сети Parrotel всего один пирс - собираются большие очереди для того чтобы искупаться. Загрузка отелей была маленькая а очереди были огромные, я представляю что здесь твориться в сезон 😠. На соседние пирсы не пускает охрана, а они практически пустые.
- Алкоголь низкого качества, коктейли не вкусные и наливают всё в пластиковые напёрстки стаканчики 160 миллилитров! Не как на фото. Хорошее только пиво, но и его наливают в эти стаканчики по 160 миллилитров. Больше 2 стаканов на человека не дают, "выпьешь - приходи ещё ". В общем издевательство какое то ! Была с собой термокружка 0,5 литра , просил налить в неё - НЕ наливают. Говорят пиво привозят мало 🤷🤷🤷 это на пляже.
В основном баре ситуация получше, стеклянные стаканчики но тоже небольшого объёма.
- Комары. Невозможно открыть окно или ходить вечером в шортах. В прямом смысле слова загрызают. Они видимо размножаются в многочисленных каналах отеля , но почему их не травят не понятно 🤦
В целом, несмотря на недостатки, нам отдых понравился и впечатления увезли с собой исключительно положительные. Администрация обещала отреагировать на замечания и если эти пункты постараются исправить - я бы всем рекомендовал этот отель по соотношению цена/качество 👍 и сам бы с удовольствием вернулся сюда в следующем году. 🤗
Видно что люди стараются НО недостатки неприятные на самом деле, нужно устранять .
20
Динусик С
Дата отзыва: 14 января 2024
Были в отеле в конце ноября-начале декабря. Отель не новый, но всё в рабочем состоянии. Убираются очень хорошо. Уборка регулярная. В номере есть халаты, тапочки, чай, кофе. Если вдруг чего то не хватает - то персонал оперативно это предоставляет без проблем.
Нам очень понравилась экскурсия в Каир! Были на обзорной, исторической. Было интересно послушать гида Мухмада. Спасибо Ахмеду за организацию и оперативность! Смело можно обращаться в инст vipegypttour или по номеру в ватсап 201140423458.
20
Global46370779144
Дата отзыва: 11 января 2024
Отличный отель.Достойный для своей стоимости.Вкусная еда,всегда свежая.Напитки тоже норм.В номере достаточно чисто,нас устроило.Анимация-выше всяких похвал. Таких активных и искренних ребят мало где встретишь)Рекомендую
20
Ildar D
Дата отзыва: 06 января 2024
Хороший отель, большая территория большая лагуна по всей территории, хороший аквапарк. Достойное питание. Хорошая анимация. Трансфер до моря регулярно ездите. Классный пляж с живым кораллом. Рядом прогулочная улица.
20
Вадим К
Дата отзыва: 05 января 2024
Отдых в данном отеле очень понравился, классная анимация, очень хорошее питание, часто на ужин давали крабов, разнообразные десерты, вкусное мясо на гриле. Море находится в 10 минутах ходьбы или есть автобус. Есть классный аквапарк, очень красивая и большая территория.Аниматоры очень весёлые,развлекались целый день. Вообщем очень рекомендуем данный отель.
16
Tourist56714328240
Дата отзыва: 03 января 2024
Купила у туроператора и приехали на отдых на неделю в конце декабря с родителями. Много начитались в интеренете про этот отель, были и плохие отзывы, и хорошие, сомневались правильно ли выбрали. Что ж, я уже дома и пишу этот отзыв для тех кто тоже сомневается.
Плюсы:
Во-первых, у отеля классный пляж с невероятно красивым рифом, а аквапарк сам по себе очень интересный. Подходит и для детей, и для взрослых. Аттракционы были большие и разные, адреналина точно будет много)
Во-вторых, работники отеля очень милые люди. Все такие добрые, яркие, открытые, хочется со всеми подружиться. Все понимают, и пытаются помочь чем угодно
В-третьих, номера. Нас номер очень даже устроил, все необходимое есть, убирались каждый день хорошо. Работники оставляли красивые фигурки из полотенец, было приятно)
И наконец, еда. Очень понравилось, что в любое время дня можно покушать. Это плотные завтрак, обед, и ужин, а также фаст-фуд в снек-барах рядом с бассейнами. Также в любое время можно заказать себе напиток в барах и пить где-угодно.
Минусы:
1) Ветрено. И на пляже, и на аквапарке ветрено. Не знаю, из-за зимы это или в общем так. Но в купальниках ходить холодно, можно простудиться( Из-за этого и купаться в бассейне и на море не сильно хочется. Мы провели в общем 2-3 дня купаясь, а в остальные дни ходили на экскурсии по Египту.
2) Еда. В ресторане еда в первые дни кажется разнообразной и вкусной, но потом она наскучивает. Вроде кушаешь плотно, и еда выглядит аппетитно, но она не такая уж и вкусная, как в пяти-звездочных отелях( Нужно больше разнообразия и вкусов
3) Интернет. Вай-фай здесь плохо работает. Нужно переключаться между несколькими когда выходишь из своего номера и ходишь по отелю. А в номере у нас вайфай почти не работал(
Вот и все. В целом, родителям понравилось. Если выбрали этот отель, то советую ходить на экскурсии тоже. За отельным/пляжным отдыхом точно не сюда, но для активного отдыха отличное место!
8
Passport22734676950
Дата отзыва: 02 января 2024
Добрый день!
Напишу по пунктам:
1. Столовая (рестораном это назвать невозможно):
Ограниченный ассортимент блюд и при этом, если вы хотите взять мясное блюдо, то там стоит повар и накладывает САМ маленький кусочек, то есть если вы хотите мяса, то каждый раз приходится унижаться, чтобы просить его ещё, ещё.... На остальных блюдах поваров нет, только мясо...
Если вы хотите вина за ужином или за обедом, то бармен наливает вам меньше половины бокала 125 мл., на один глоток. И ты снова должен унижаться, чтобы он налил больше, потому что официанты не обслуживают столы, они по факту убирают остатки со стола и то, если повезет или ты поругался или оставил чаевые.
Обед до 15.00. Если ты не успел к 14.30 то все вкусные блюда уже закончились и уже начинают все убирать- это твои проблемы, надо приходить раньше.
Это 5 звезд??
Интернет- в номере постоянно отваливается, он вроде есть, а вроде нет.
Море - либо с понтона, там риф и красиво, либо до понтона лягушатник с водой по колено. И очень часто красный флаг, т.к. бухта ветренная.
Анимация вечером- видели один раз танец живота от полной дамы и несколько человек с ней в египетской одежде группа поддержки.
Номер хороший с большим балконом и хорошим матрасом.
Расположение- вокруг пустыня и недострой. И несколько раз видели стаи собак. Выйти куда-то невозможно, только дорогое такси.
Свом друзьям этот отель конечно не посоветую, повелся на цену, т.к. скупой платит дважды!
12
Лена К
Дата отзыва: 17 декабря 2023
К выбору отеля я подошла очень ответственно, тяжело выбрать отель в Египте, если вы читаете отзыв, то скорей всего вы поняли что отзывы неоднозначные.
Если коротко: в этот отель стоит ехать только по супер горящей путевке!!
Сам отель находится на отшибе, магазинов нет и погулять просто негде, но можно дойти до nabk bey напрямую через улицу(где повсюду разбросан мусор) вдоль отелей идти 10минут.
До пляжа идти чуть дольше, учитывая что надо пройти весь parrotel beach. Автобус ходит раз в час, те надо постоянно подстраиваться, собственно поэтому мы ходили пешком. Но сходишь раз, другой, пятый и будешь чертыхаться зачем вообще сюда приехал.
В море до обеда висит красный флаг, в некоторые дни висит весь день и купаться нельзя. Кстати тут очень ветрено. В наама бей лучше. Имейте в виду)
Сам пляж делится на 3 отеля(бич, аква парк и лагуна) у всех разные бары и зоны, что по мне очень странно. И наложится на территории паротел бич можно только до 5.
В остальное время сидеть в отеле? Где так себе анимация и вся движуха, к аниматорам претензий нет, самое лучшее в этот отеле это они, но к организации досуга в этом отеле явно есть вопрос.
Так, что касается еды, есть можно, в основном одна трава и овощи и супы я тоже всегда старалась брать, просто больше нечего есть, пару раз были вкусные, один раз даже был чечевичный(на фото), мяса почти нет, если есть то воняет хлоркой. Это первый отдых где я наверно похудела, но точно не поправилась как обычно 😂
Номера со скудным старым ремонтом, из разряда кривые стены, кривая плитка и грязная сантехника и тд. Те в инстаграм тут просто нечего выложить, потому что везде все стремное((
Такси заказывайте через приложение indrive, доступные цены
Если дешевле, то на автобусе берут с человека 1$, если до старого города или наама бей, выгоднее на автобусе. Но надо идти до улицы где расположен parrotel beach (это 10 минут)
Итог: Сюда мы точно больше не приедем, как минимум из-за расположения, лучше уж в 4ке жить но на улице, а не в пустыне.
16
Валерия С
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Выбор стоял между Хургадой и Шармом, но из-за того что в Шарме намного красивее риф и менее ветрено выбрала Шарм. Средний отель, территория красивая, на пляж ходит трансфер по расписанию, можно прогуляться пешком 15-20 минут, по пути магазинчики, манго 1 кг=1 доллар, пляж очень хороший для нас: сначала мелководье (как раз для маленьких деток отлично), спустя 70 метров заканчивается, дальше уже риф и глубина 20-30 метров, поэтому мы заходили сразу с понтона на глубину, риф ооочень красивый много рыбок, мы ехали только ради рифа, с пирса протянут канат в воде вдоль рифа, можно по нему продвигаться в маске даже не плавая. На счет средних отелей по типу наших питание слабое, да найти позиции какие-то можно, но еда без вкуса, для непритязательных туристов, (питание в Парротель Бич по отзывам отдыхающих хорошее, да и бар на пляже выглядел лучше) личное мнение. Номер, как и просили дали рядом 4001 и 4003, персонал убирал хорошо, а мы их радовали чаевыми и подарками. Аквапарк неплохой, горки высокие, но очень мало двойных ватрушек, нужно прям выпрашивать. В отеле плоховато говорят по-русски, только на ресепшен, мы общались в основном на английском. Познакомились с замечательным Амиром, Амир работает фотографом, очень дружелюбный, улыбчивый и приятный молодой человек, надеемся, что встретимся в Александрии.
Как итог имеем: отель по уровню 4*, если тур стоит относительно недорого можно брать, для непритязательных туристов, любящих Красное море и его красоты.
20
Nastena G
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Отдых удался ! Отель подходит и для спокойного и для активного отдыха, так как команда аниматоров работает просто прекрасно, территория красивая, персонал очень внимательный, питание вкусное , на пляж не было проблем добраться, спасибо за отдых.
20
Олег Л.
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Посещение отеля оставляет только положительные эмоции. Приехали около 8-ми утра, браслеты надели почти сразу. Сходили позавтракали, поплавали в бассейне, где-то в 11 подошли на ресепшен и нам сразу предоставили номер. Номер 4209 большой, новый, вся сантехника, электрика работала без нареканий. По еде не понимаю людей, которые бесконечно критикуют её, ассортимент небольшой, но каждый может что-то для себя подобрать и всё очень вкусное. Напитки стандартные для Египта. Анимация на протяжении всего дня очень зажигательная, люди, настроенные веселиться, обязательно останутся довольны. Аквапарк при отеле шикарный, здесь могут найти для себя интересные горки и дети и взрослые. Мнение гостей по поводу моря абсолютно противоположное, тем, кто ищет комфортного захода и хочет барахтаться в лагуне, нужно искать другой пляж, а вот ныряющие с понтона с маской были в полном восторге от красот подводного мира. Самое позитивное впечатление оставляет персонал отеля, всегда помогут с решением любого вопроса, одинаково хорошо относятся к гостям из любых стран. Чувствуется работа по благоустройству отеля: при нас открыли новый большой шикарный лобби, новый бар. Когда достроятся все корпуса и отель заработает на полную мощь, при правильном подходе хозяина и руководителей, есть все шансы вывести отель на очень крутой уровень. На данный момент отель идеального соотношения цены-качества. Огромное спасибо всем работникам отеля за незабываемый отдых, при возможности не задумываясь вернусь снова. Процветания и много-много гостей!
20
Ольга Д
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Отдых удался. Мне всё понравилось.
Номер очень просторный, достаточно чистый, с терассой; парень уборщик постоянно уточнял, в какое время лучше убраться в номере; воду пополняли ежедневно; есть сейф, чай, кофе, сахар, сливки.
Питание неплохое. Не смотря на мою строгую диету (по мёд. показаниям), я была всегда сыта. Если Вам разрешено есть все продукты, то голодными точно не будете. На завтрак обычно каши, яйца, оладьи, овощи, фрукты, выпечка, йогурты; колбаса, сыр и сосиски - не очень. На обед и ужин всегда были говядина, курица, рыба. Если не было, можно немного подождать, принесут. На ужин добавляли гриль: курица, рыба или люля. Один раз давали краб. В барах - местные напитки, мороженое.
Аниматоры - молодцы! Трудились с утра до вечера (по расписанию), развлекали у бассейна и вечером на терассе. Понравилось: аквааэробика, зумба, йога.
Территория отеля очень большая, много воды (бассейны, каналы). Есть аквапарк. Часть объектов отеля и ресепшн находились на ремонте, но это не помешало.
До пляжа возил автобус по расписанию. Пляж песок, кораллы (как камни), чисто, мелко, глубоко только с пирса, очень красивое море.
Персонал весь очень внимательный, отзывчивый, говорят по-английски, многие по-русски.
Очень понравился массаж, рекомендую. Девочки большие молодцы.
Отельный гид всегда был на связи, решал любые проблемы и вопросы. Экскурсии все очень понравились, особенно 7 чудес и в монастырь Святой Екатерины.
Всем большое спасибо!
20
Ксения И
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдых в этом отеле нам понравился. Это был хороший компромисс - взять 5 звезд за невысокую стоимость с учетом того, что отель находится на 3 линии (каждый час ходит трансфер, но мы иногда ходили пешком - около 20 минут). Пожалуй, это главный минус, но мы знали об этом заранее.
Просторные, чистые, уютные номера с красивым видом из окна. В питании есть выбор, готовили вкусно. Мы наедались и были довольны. Красивая территория. Приятный вежливый персонал. За 1$ у нас хорошо убирались. Каждый день оставляли воду в бутылках.
Самый главный плюс - отель находится в районе, который называется Набк - здесь оооочень красивый риф с кораллами и множество рыбок. Как мы поняли, что так не везде в Шарме.
Конечно, были какие-то недочеты - наличие комаров, не работал холодильник, не было огромного разнообразия в еде, но нас этого особо не расстраивало.
Ставлю 5 Parrotel Lagoon Resort
8
Vadim K
Дата отзыва: 26 октября 2023
Хорошо:
3-ех разовое питание. Можно найти прям вкусные тортики.
В аквапарке и бассейнах спасатели не выносят мозг детям, дают развлекаться.
Очередей нет
Просторные номера, большой балкон
Запас бутылок с водой в номере регулярно пополняется
Не хорошо:
Вайфай в номере был только первый и последний день из семи. Скорость 1.3/0.3М
Холодильник не работал. Чувак на рецепшене че-то в компе поклацал, сказал починят. Забыл об этом наверное сразу же. Через 2 дня подошёл ещё раз к более толковому, через 5 минут на другой поменяли.
Когда получаешь дополнительную карточку от номера, все предыдущие блокируются. Потратили десятки минут из-за этого на походы из номера в рецепшн туда сюда обратно.
Розетки катастрофа. Вилки не держатся, выпадают. Чтоб зарядить телефон мне приходилось городить вокруг конструкции и ходить вокруг них, не дышать
Еду с твоего стола унесут в тут секунду как ты за чем-то отойдёшь, но столовых приборов у них не напросишься. Официанты обещают принести и растворяются. Однажды просил 3 раза. Принёс еду и 10 минут не мог начать есть. Ждал чем.
Еда не самая вкусная. Намного ниже среднего в Синае, которое и так по умолчанию не высокое. Они умудрились испортить процентов 95 из блюд, которые я думал, что испортить невозможно.
Молока для коренфлекса нет. Когда есть (редко), его разбавляют льдом
Пиво и вино без названий. Видимо на месте из порошка бодяжат. Причем одного и того же. Пить это можно, но тянет блевать.
Пиво льют в пластиковые стаканчики. На вопрос, а куда подевались бокалы пожали плечами и стали лить в бокалы от вина. Да не эти бокалы, пивные бокалы! Пивные бокалы?! Какие такие пивные бокалы?! Пивные кружки?! Не, не слыхали. ️
Пришлось надыбать где-то стаканы для салфеток по 0.25 и ходить с ними в кармане.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 18 октября 2023
Нам очень понравилось)обслуживание отличное,номера чистые)Персонал просто супер, очень приветливые и заботливые. Отель очень большой , есть где погулять. Еда вкусная . Людей мало…нет большого наплыва из за этого очень комфортно находиться в гостинице . Анимация на высшем уровне.Мурат и команда анимации Агонь
4
Анастасия Т
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отдыхали с мужем с 9-16.10.2023 еда однообразная,не вкусная, мало мяса, обслуживание тоже на 3, могли сидеть ждать приборы по 10 минут, бары отдельная история, просишь алкогольный коктейль тебе наливают без алкоголя и говорят, что там есть он, все хотят чаевые, без чаевых бармены нормально не наливают, в основном все напитки в стаканчиках 0,2, стеклянных стаканов мало. Персонал не знает русский язык от слова совесм, в самом отеле отдыхают много арабов, конечно же они у них в почете, нам клалаи 1 кусок мяса им по 5-6. Аниматоры позвали на дискотеку в клуб за 20$ с человека, сказали что входит 1 напиток бесплатно, а на баре напитки в клубе по 5$, по итогу 13$ один коктейль,так же сказали что выезжаем в 23:00, стояли ждали аниматоров больше часа, по итогу были в клубе только в 00:30, а автобус обратно уже в 2:30, вообщем зря потраченные деньги и испорченное настроение. В самом отеле анимация не о чем, СКУЧНО. Хотели постирать вещи (платно) на ресепшн сказали ждите в номере придет сотрудник заберет вещи и в тот же день они будут готовы, по итогу просидели в номере 1,5 часа так никто и не пришел, звонила на ресепшн, говорили слтрудник уже идет , по итогу сами отнесли все вещи и конечно же нам их отдали только на следующий день. Заказывали такси от отеля в обе стороны для прогулки в Наама Бей,на вопрос сколько ждать такси обратно, скзаали, что ждать не придется такси Вас будет ждать, по итогу ждали 20 минут. Из плюсов только чистый бассейн и у нас в номере чисто убирались. Отель этих денег не стоит Не хотите испорить себе отпуск , не едьте в этот отель!
5
Павел
Дата отзыва: 14 октября 2023
Горки,и хорошый бассейн.
Расположение отеля,находится очень далеко от центра.в номере было грязно,в холодильнике осталось чья-то еда,ванная была очень грязноя, холодильники были пустые,а не так как на картинке.
Расположение отеля,находится очень далеко от центра.в номере было грязно,в холодильнике осталось чья-то еда,ванная была очень грязноя, холодильники были пустые,а не так как на картинке.
10
Marianna
Дата отзыва: 05 октября 2023
Обслуживание супер, все удобства супер
Еда ужасная Нет выбора Безвкусно
Еда ужасная Нет выбора Безвкусно
20
Маргарита С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Нам очень понравился отель. Отдыхали 11 дней,всегда было чем заняться. Питание вкусное,были крабы,рыба,курица,говядина Любой гарнир,макароны,картошка,рис. Разнообразные фрукты. Овощи,много выпечки.
Не совсем понимаю тех,кто пишет,что питание однообразное,дома вы не гречку, макароны и картошку чередуете?😄
Минус это уборка,с этим в Египте беда Иногда приходилось идти на ресепшен и просить.
А так все супер,нам все понравилось.
Хороший достойный отель.
И еще пожелание: в отеле беда со стеклянными бокалами,было бы славно заменить маленькие картонные стаканчики хотя бы на многоразовые пластмассовые
20
татьяна ш
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Летели на море. Но. До него возят на автобусе по расписанию. Народу много. Почти каждый день красный флаг с утра до обеда. Море закрыто. Береговая линия огромная лужа в зарослях кладовых. В море длинный мост и спуск по скользкой лестнице очень неудобно. Желающих много полюбоваться красивыми рифами кораллов и рыбок разноцветных. Аквапарк чудный. Много Горок на разный возраст. Номера хорошие. У нас две большие комната на троих. Больная ванная комната. Два балкона. Убирает парень хорошо. Белье меняет каждый день. В номере холодильник, чайник и все для чая. Бассейнов несколько разных. Территория просто огромная. За 4 дня ещё не везде были. Ресторан большой. Места и еды хватает. Для русских отдельный есть . отель чисто для арабов. Русским советовала бы отель более русифицированный. И на первой линии моря. В шаговой доступности оно гораздо лучше. Спортивный зал с современными тренажорами. Это сеть отелей. На 1, 2 и 3 линией. Если выбирать надо внимательно описание читать. Название одно, но или аква парк или лагуна или парк. Наш для любителей бассейнов и водных Горок. Постоянно ветренно так как на возвышенности. В лагунах безветренно и море спокойное.
12
wangjibuliao
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отель в целом: отель на 3ей линии, 10 минут на автобусе до пляжа. Я знала это заранее при выборе отеля и готова была пойти на такой компромисс, чтобы жить в хороших условиях. Это была ошибка.
Вас встречает грязное лобби с неубранными столиками и настолько грязными диванами, что было неприятно садиться на них и ложить вещи, кондиционер работает не во всех частях лобби. Толпы людей на ресепшене, огромная очередь, чек-ин длился очень долго, количество работников на ресепшен однозначно необходимо увеличить. После выселения нам предложили оставить вещи в камере хранения и продолжить пользоваться всеми удобствами отеля, что, конечно же, плюс. Вообще, работники в лобби на ресепшен были очень вежливыми и приятными в общении. Вайфай был, но воспользоваться им невозможно: работал иногда рано утром. Пришлось купить местную сим-карту. В целом, территория и архитектура отеля очень красивая, красивые сады и газоны, вечером красивую подсветку включают. Такое ощущение, что действительно планировали построить 5тизвездочный отель, но потом что-то пошло не так. У отеля хороший потенциал, персонал приятный в общении, но начинает делать свою работу качественно только после жалоб, скорее всего, проблема в менеджменте и стратегии развития.
Почти весь персонал отеля говорит на русском, в целом, как мне показалось, отель ориентирован на русских и местных гостей, постоянно играла русская музыка, постояльцев из Европы процентов 10%, большинство - местные египтяне и русские, очень много детей.
Номер: при заселении номер был ужасно пыльный, грязная раковина, унитаз, душевая, слив очень плохой, но где-то на третий день проблему со сливом решили. Вода горячая в номере только во второй половине дня, с утра она еле теплая. Уборку сделали только после того, как мы пожаловались гиду из турагентства, в последствии уборку делали только после просьбы об этом на ресепшен. После этого даже появлялся лебедь из полотенца на кровати, но лучше бы просто убрали в ванной, чтобы не приходилось средства по уходу ставить на салфетку. В уборку входило мытье полов, замена полотенец и застилание постели. Ванная так и оставалась грязной. Принадлежности в ванной - это отдельная история: шампунь с запахом чего-то среднего между бензином и рыбьим жиром, гель для душа вообще не пенился, а падал комками, ужасного качества. Где-то на третий день появился лосьон для тела, но учитывая качество остальных продуктов, я не рискнула им пользоваться. Лучше все взять с собой или купить на месте. Только кусковое мыло для рук было нормальным. Полотенца (их было 4 шт.) и постельное белье были чистыми , не застиранными, вообще, матрас и постельное белье хорошее. Халатов и тапочек в этом «пятизвездочном» отеле не предусмотрено. Номер был с видом на сад с грязной лоджией, вдали от центрального бассейна и ресторанов, поэтому было тихо, на этаже всего три номера, соседей мы не слышали. В номере был минихолодильник, сейф, чайник, каждый день приносили по 2 бутылки воды. Кондиционер работал исправно.
Пляж: пляж с мертвым рифом, есть вход в воду по понтону, но в первой половине дня висит красный флаг, купаться можно только после 2 часов дня. Для тех, кто не умеет плавать, есть возможность взять жилет в аренду. До понтона уровень воды примерно по колено во время прилива и по щиколотку во время отлива. Пляж не очень чистый, лежаков достаточно, на пляже есть бар с закусками и напитками.
Бассейн: большой бассейн в центре отеля с разными уровнями глубины (до 175 см), не особо переполненный, можно было свободно поплавать. Плохо то, что он общий, много детей, особенно учитывая то, что на территории несколько мелких бассейнов для детей (до 1 м), которые пустовали. Лежаков было достаточно, всегда можно было найти свободный, но полотенца для бассейна ужасно грязные. Чистые выдавались только по отдельной просьбе или после чаевых. Еще меня поразило то, что позволялось курить у бассейна, это абсолютно неприемлемо. Также на территории есть аквапарк. У бассейна постоянно работали аниматоры, устраивали вечеринки для детей.
Питание: питание все включено: завтрак, ланч и ужин, а в перерывах постоянные снеки и напитки на барах. Еды было очень много, всегда можно было чем-то перекусить, но вся она была какая-то безвкусная. Меню менялось каждый день, еда разнообразная, но по вкусу словно одно и тоже.. в целом предлагали овощи, рис, макароны, говядину и рыбу, вкусной была только рыба, но каждый день есть ее не будешь. На ужин был всегда гриль, опять-таки, невкусный, давали вино. Раз в неделю были крабы. Овощи были свежие, но иногда в салат крошили несвежие продукты, добавляя много специй и заправки. Из фруктов предлагали апельсины, яблоки, виноград, гуаву, финики, дыни и арбуз. Из напитков соки, как будто разведенные из концентрата, очень сладкие и химозные, пить можно было только яблочный, остальные прямо неприятные; чай липтон в пакетиках, кофе и какао из автомата. Не знаю, что они засыпают в этот автомат, но какао очень водянистый, а кофе пить вообще невозможно. Более менее хорошим был какао на баре в лобби. Коктейли в системе all inclusive были самым отвратительным пойлом, что я пробовала в своей жизни, просто чистая отрава. Платный кофе по-турецки и фреш были хорошими, но мне пришлось ждать полчаса свой заказ, а оплату картой бармены принимать не хотели, пришлось пройти целый квест и записать расходы на номер с оплатой при выселении. После такого опыта заказывать что-то больше уже не хотелось, лучше выбраться куда-то в центр города, например, на площадь Сохо. Зал ресторана довольно большой, относительно чистый, официанты быстро убирали грязную посуду. Можно было сесть на улице на террасе; также была очень приятная зона на улице для курения кальяна. К сожалению, на территории не было ресторанов а-ля карт. В целом, питание, как в дешевой столовой, рассчитано на большие семьи с детьми с непритязательными запросами. Так можно сказать и об отеле в целом. Если вы более переборчивы, данный отель не рекомендую и сама туда больше не приеду.
20
Олег
Дата отзыва: 24 августа 2023
Всем привет . Хочу оставить свой отзыв об отдыхе в этом отеле !
Есть как плюсы , так и минусы , но больше все же .
Заселили быстро , питание хорошее есть ужины с морепродуктами , в течении дня в аквапарке есть перекусы это , уборка немного хромает , думаю это во всех отелях где-то больше , где-то меньше .
Анимация большой отеля , ребята весёлые и задорные , детки с удовольствием ходили к Вике в детский клуб .
Всякие зарядки и йоги давали возможность отдохнуть от жен 😂 на баре не плохое пиво .
В общем мы довольны , спасибо за отдых .
20
Мария Н
Дата отзыва: 23 августа 2023
хороший отель , всем советую. само мне понравились аниматоры , они просто супер . моя дочь обожает минидиско с аниматором Виктория , она очень зажигательная и весёлая . Так же хочу отметить аниматора мистера Толика , это чудо анимации , гиперзарядка одним словом , ЭНЕРДЖАЙЗЕР.
5
Ekaterine
Дата отзыва: 19 августа 2023
Понравился персонал. Очень вежливые, внимательные, добрые милые. Многое конечно от них не зависит. Думаю если бы они могли, то сервис был бы лучше
Очень грязная гостиница. Мы приехали в часов 18:00. Быстро получили номера. Номера были именно те, которые мы заказывали с видом на бассейн. У нас их было 2 смежных. Читая отзывы я в первую очередь кинулась проверять белье и к моему огромному разочарованию белье было грязное. Его просто не поменяли! Наволочки были грязные на одной были козявки! Звонили на ресепшен, ходили. В итоге ждали 4 часа пока нам поменяли наволочки и одну простыню. Уборщик долго бегал и искал чистые наволочки. Склад был закрыт и работника не было который выдает белье. Полотенца тоже не оказалось ни в одном из намерив, ни тапочек, ни халата. А главное ванна и туалет очень грязные. Их вообще видимо не особо вымывают. В одном из номеров туалет не работал и стоял запах как будто что-то гниет в канализации. Обратились к уборщику он сразу починил. Ну и еда. Однообразная, мы перебивались рисом макаронами и курицей. Элементарно арабского вкусного хумуса не было и тхины. Арабская кухня очень вкусная, но не в этой гостинице. Пиво и коктейли разливали в маленькие пластмассовые стаканы, со стеклянными были проблемы. И бассейн. С маской не ныряйте ибо увидите, то что не нужно видеть. Палатенца для бассейна выдают, но тоже нужно проверять. Жаль что получился такой отзыв. От самой гостиницы ожидали лучшего. Она никак не тянет на 5 звезд. И это не только мое мнение. Очень многие ругались на ресепшен по поводу грязи.
Очень грязная гостиница. Мы приехали в часов 18:00. Быстро получили номера. Номера были именно те, которые мы заказывали с видом на бассейн. У нас их было 2 смежных. Читая отзывы я в первую очередь кинулась проверять белье и к моему огромному разочарованию белье было грязное. Его просто не поменяли! Наволочки были грязные на одной были козявки! Звонили на ресепшен, ходили. В итоге ждали 4 часа пока нам поменяли наволочки и одну простыню. Уборщик долго бегал и искал чистые наволочки. Склад был закрыт и работника не было который выдает белье. Полотенца тоже не оказалось ни в одном из намерив, ни тапочек, ни халата. А главное ванна и туалет очень грязные. Их вообще видимо не особо вымывают. В одном из номеров туалет не работал и стоял запах как будто что-то гниет в канализации. Обратились к уборщику он сразу починил. Ну и еда. Однообразная, мы перебивались рисом макаронами и курицей. Элементарно арабского вкусного хумуса не было и тхины. Арабская кухня очень вкусная, но не в этой гостинице. Пиво и коктейли разливали в маленькие пластмассовые стаканы, со стеклянными были проблемы. И бассейн. С маской не ныряйте ибо увидите, то что не нужно видеть. Палатенца для бассейна выдают, но тоже нужно проверять. Жаль что получился такой отзыв. От самой гостиницы ожидали лучшего. Она никак не тянет на 5 звезд. И это не только мое мнение. Очень многие ругались на ресепшен по поводу грязи.
20
Шохиста А
Дата отзыва: 11 августа 2023
Нам очень понравилось отдых в этом отели 🌹🥰💋💋💋Персонал добрый , отзывчивый.Вечером :чайка: радовала нас танцами .Отдвхали с друзями с семями . Еда супер . Особенно булочки☺️🥰Бассейн чистый , одно удовольствие. Ребята очень хорошо убирают в комнатах , радовали нас сердечками и лепестками . Огромное спасибо всему персоналу
16
Владимир М
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали все семьей, с 29 июля по 7 августа, все понравилось, не хватает света в номерах, номер убирали регулярно и хорошо, без каких либо претензий. Большое спасибо хочу сказать бармену, Muhammad Solach , делает очень вкусны и красивые котейли, мастер своего дела!
8
Юлия Я
Дата отзыва: 10 августа 2023
Ну, что могу сказать об отдыхе в этом отеле? Были с 19 по 28 июля 2023 г. Прилетели очень рано утром, на ресепшн заплатили 30$ за быстрое заселение, заселили нас в 10.00. Номер: первое впечатление - большой, просторный. Но грязи!!! Сразу указали уборщику на ванну, что она грязная, попытался исправить, но эту черноту уже, наверное, ничем не оттереть. Постельное белье вообще не было сменено! Под одним одеялом оказались чипсы, под другим - биологические следы прошлых туристов! Ладно, сменили белье, но лицо уборщика было явно недовольным. Указали, что не хватает полотенец, а также не было тапочек и халатов. Уборщик попытался доказать, что тапочки не выдаются, а полотенец положено на человека по два (лицевое и для ног). Спорили, но позже всё принесли. Холодильник еле холодил.
Пошли на завтрак, и настроение окончательно рухнуло. Толпы местных отдыхающих, оставляющие после себя невероятную грязь! Берут руками еду, тут же кладут обратно, если передумали, накладывают горы еды, всё валится у них по дороге! Ко всему прочему проносят еду в номера, потом горы грязной посуды валяются на этажах! В корпусах (коридорах) вообще не убирают! Просто не хватает персонала! Как мы приехали, всё было в грязи, так и уезжали, ее только прибавилось!
Мы очень хотели оттуда уехать, но туроператор не смог решить проблему: предложили варианты, куда нас готовы были принять, за цену, что нам путевка обошлась! Скажу сразу, мы не горящим туром прилетели. Из Екатеринбурга заплатили за тур на двоих почти 168 т.р.
В общем, пришлось остаться... Если б не Марина, гест-релейшн этого отеля, я бы взвыла! Она единственная пыталась нам помочь: предлагала другие номера, "вставила" уборщику, чтобы все наши замечания устранил. И так со всеми гостями отеля: она с утра до ночи на телефоне решала все вопросы туристов! Но ей одной, конечно, не справиться! А руководство, как мы поняли, вообще забило на всё.
До моря далеко. Пешком по жаре просто героизм идти. Возит автобус, но с 13 до 15 часов весь отель на сиесте, ни автобусов, ни аквапарка, ничего. Часов до 2-х дня на море красный флаг. Но и после того, как пирс открывают, течение довольно сильное, мой муж просто сплавом до соседнего пирса плавал в маске. Живности много, красиво, это, пожалуй, единственный плюс. Но о том, чтобы просто поплавать у пирса, я не говорю: во-первых, течение, как я уже написала, во-вторых, там просто кучи гостей (местные), тусующиеся у лестницы пирса. Минус пляжа: он один на три отеля, есть классные беседки, в которых можно укрыться от жары, но их мало (надо успевать занимать). А до своего бара топать прилично. И до пирса далековато. В общем, с пляжем беда.
Питание: в целом неплохо. Но! Европейцам дали возможность кушать отдельно от арабов в итальянском ресторане. Это хорошо. Но выбор там в разы меньший! Места мало, вечером приходилось на улицу идти, ужинать в духоте. Часто давали крабов, но есть там нечего, так что не советую руки марать!
С учетом того, что это 5*, могу сказать: питание скудное. Были в Лабранде в марте, там намного лучше питание.
Территория: огромная! Но больше половины не достроено! Бассейны есть, в основном даже какую-то анимацию проводят иногда, но я не видела, была на другой стороне. В бассейн можно только утром, пока никого нет (с 8 до 18 ч), к обеду он просто кишит арабами, которые не обламываются прямо в воде поесть и попить, а после остатки в нем же и утопить! Лежаки всегда есть. Аквапарк: далековато, но возит автобус, правда в него сложно попасть, всегда толпа. Горки нормальные, можно потусить. Есть бар у аквапарка, без алкоголя.
За 9 дней раз 5 вечером был танец живота, 1 раз дискотека русская, скучно, в общем.
Итог: больше ни ногой туда. Ни в один из их отелей. Конкретно этот - очень далек от 5*! Не рекомендую.
12
Екатерина П
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдых получился хорошим, несмотря ни на что.
Заехали с подругой ночью, поселили в новый корпус на окраине территории. Номер ужас: везде строительная пыль, недоделанная ванная, части мебели нет, часть в строительной пленке. Это вопрос к строителям, по всему курортному Египту на такое можно попасться )) Они считают, это в порядке вещей. Половину следующего дня просили отельного гида решить вопрос и все таки смогли добиться переселения.
Благодаря замечательной девушке - менеджеру Марине, нам повысили категорию номера и переселили в основной корпус к центральному бассейну, это значительно улучшило обстановку, что непременно отразилось на отдыхе.
Уборка в номерах по разному, бывает хорошо, бывает не очень.
Территория хорошая, огромная. Бассейнов много, все чистые. Аквапарк супер!
Еда не слишком разнообразная, стараются готовить много, но продуктов один и тот же набор в каждом блюде. Что странно, нет табличек с названием и составом блюд, это минус.
Рестораны в целом уставшие, мебель бы сменить. Скатерти чаще всего грязные, жирные. Если попросить - поменяют.
Персонал приветлив, всегда идет навстречу, помогает. Не назойливый.
Мы знали куда едем, ничего не ожидали вообще. Но по итогу отдохнули, расслабились, удовольствие получили!
Возможно, в другой сезон (когда поменьше арабов), в отеле почище. Ехать сюда смело можно ☺️
12
Инна З
Дата отзыва: 08 августа 2023
Задумка отеля очень хорошая но не доведена до конца.
Еда неплохая, ужины разнообразные.
Приехали в период отпусков арабов их было в отеле много.
Изначально поселили в семейный номер, но до нас вероятно была большая арабская семья и номер не был достаточно убран.
Администратор Марина очень приятная девушка, пошла нам навстречу и переселилав вилледж номер и помогала нам со всеми вопросами)
Остались довольны бассейны чистые, убирают каждый день, алкоголь не самый лучший, но в египте другого и не ожидали, поэтому закупались заранее)
12
Артем В
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель, конечно, не соответствует заявленным 5 звёздам. Я бы дал 3 и это максимум. Основной минус - грязь, она повсюду, в номерах, корридорах, на территории. Площадь отеля огромна, от рецепшена до аквапарка идти пешком минут 7. Персонал видимо не справляется с уборкой. Грязь разводят местные арабы, которые приезжают отдыхать в этот отель, их там 95%. Вначале нас заселили в номер на отшибе, где плохо было буквально всё. Грязь, пыль, отсутствие Wi-Fi, ванная комната, как в у нас при совке, не было питьевой воды, холодильник не работал. Из плюсов только рабочий кондиционер. На вторые сутки мы попросили гида подобрать нам другой отель. После этого с нами связалась Марина и переселилась в адекватный номер, ещё и с видом на центральный бассейн. Кормят в отеле средне. Овощи и фрукты пресные, выбора нет - огурцы, помидоры, дыни, апельсины, на это всё, на ужин иногда были арбузы, за которыми стоит очередь, т.к. нарезает их один человек прямо во время ужина, заранее, видимо, не судьба. Зато довольно богатый выбор сладкого и местных салатов. Также стоит упомянуть, что вокруг отеля в пешей доступности ничего нет, даже магазинчиков с сувенирами и экскурсиями. Резюмируя - если не хватает денег на что-то по солиднее, вас не пугает разбросанный повсюду мусор и ваша основная цель это аквапарк, то можно ехать. Во всех остальных случаях выбирайте другой отель. Отдельно хочу поблагодарить Марину, которая честно старается помочь отдыхающим. От людей на рецепшене толку не было совсем.
4
Павел К
Дата отзыва: 08 августа 2023
Добрый день! Прибывали в отеле в начале августа двумя семьями. Позднее заселение, после длительного полета. Заполнили необходимые анкеты получили ключи, но в номер с первого раза попасть не удалось т.к ключ был размагничен или просто забыли его прошить под нашу комнату. Я сходил на ресепшн все исправили. Когда попали в номер это была жуть: грязные полы, шторы, зеркала и т.д. Такое ощущение что не только перед нашим приездом номер не убирали, а и до гостей перед нами. Очень хотелось спать и решили что не будем обращать на это все внимание, разберемся завтра. Ребенок снял покрывало с кровати и оказалось что нет постельного белья)) Я пошел на ресепшн искать белье и воду, потому что ее тоже в номере не оказалось. На ресепшене встретил своих друзей они пришли с проблемой что у них стоит вода в номере, их дети в это время спали на диване на входе в отель. На следующий день им поменяли номер, но с большим скандалом. Я понял что в нашем случае у нас еще все хорошо. Неоднократно просили убраться в комнате, но к сожалению так никто и не пришел. Даже полотенца не меняют. Всем советую данный отель кто хочет пощекотать нервы
20
Mohamed M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Очень понравился отдых в этом отеле.
Персонал и все работники отеля очень приветливы и доброжелательны.
Отдельное спасибо команде аниматоров. Без них отдых бы не был таким веселым и насыщенным. Спасибо всем за теплый приемом.
4
kamilla n
Дата отзыва: 04 августа 2023
Это самый отвратительный отель, в котором я когда либо была. Ужасное обслуживание, в номерах грязно, заселяют только после обеда и им неважно когда ты прибыл, мы приехали ночью, нас заселили только в 2. Я бы не советовала ехать
16
Galya S
Дата отзыва: 03 августа 2023
Если вы за впечатлениями то Вам нужно в Шарм
907574590
С" "Отдых замечательный, море-красота, дайвинг, сафари,ШАРМ - красивый город, По отелю:бассейны чистые, есть аквапарк большущей всё работало,на барах всегда била еда ну типа картошка фри,бутерброды,выпивка ,персонал приветливый, каждый вечер какие-то развлечения, для детей очень красивые молодые аниматоры, номера просторные, погода замечательная даже немножечко жарко. (Всё же июль жаркий месяц в Шарме в день 43 в ночью 32)
С" - "будьте готовы что сервис далеко не европейский: чистота на 3, еда – огромный выбор, но к сожалению арабская еда не по моему вкусу, однако голодные не будете,выбор большой, фрукты правда скупо.,ну и чистота в номерах,в ресторане на -3… в июле было много арабов: типа 95% от всех отдыхающих, даже не удобно, хотелось вместо купальника надеть хиджаб,и да ведут они себя иначе....большой плюс экскурсии,очень интересные стоит брать..несмотря на минусы всё очень круто,по другому,не так как в Европе ,моя семья осталась очень довольна .. спасибо за впечатление...
20
Денис Звонарев
Дата отзыва: 11 июля 2023
Марина спасибо тебе за все. Ты просто богиня🙏
Отдыхали неделю в отеле. В первый день Марина встретила нас на ресепе и все объяснила и рассказала.
Веселая, красивая, очаровательная девушка. Всегда улыбается и всегда смеется и заряжает позитивом и положительной энергией.
Рассказала про крутую экскурсию на квадроцикле на рассвете! Это просто космос🔥
Для Марины не существует не разрешимых задачек, поменять доллары по выгодному курсу сделано👌 рассказать про экскурсию сделано👌 рассказать про риф или крутой пляж сделано👌
Благодаря таким профессионалам отдых получается максимально комфортный и положительный!
Всем рекомендую!
20
Айка А
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличный отель для отдыха с семьёй. Находится в бухте Набка. Большая территория. Бассейны, аквапарк. Ленивая река. Номера уютные, просторные. Уборка была каждый день. Постельное чистое. Кровати широкие удобные. Анимация в отеле разнообразная. Сами аниматоры приятные. Питание отличное. Персонал старался помогать, даже когда не просили. Например, мы двигали лежаки у бассейна, сразу же подошли и сами переставили куда нам нужно. Приносили полотенца к бассейну. В ресторане убирали сразу. За всем следили, не навязчиво, чаевые не просили. На пляж нужно ехать, пешком минут 10. Пляж средний на берегу мелководье. С пирса бывает сильный ветер. Всё таки ветренная бухта по сравнению с Наама-бей. Но цены дешевле, чем в центре. При отеле есть магазинчик. Небольшой, но с неплохим ассортиментом. И цены приемлемые. Приятный продавец.
12
Ольга Н
Дата отзыва: 07 июля 2023
Двоякое впечатление. Конечно отель в принципе из дешевых вариантов но все же некоторые моменты просто непозволительны! Например то что мы приехали в отель уже вечером но наш номер который нам дали был еще не готов. Везде пыль, сейф был запаролен, не было не шампуня не мыла, только два полотенца для лица. Но на следующий день все принесли. Убирали номер очень поверхностно но зато каждый день) Сам номер в целом нормальный и можно сказать не очень старый. Много света и размеры номера большие и большой балкон. И если его нормально почистить то все будет гораздо лучше. Так что номер ставлю хорошо но персоналу однозначно тройку) Это еще и потому что например качество обслуживание на том же баре будет зависеть от того понравитесь ли вы бармену. Территория отеля приятная а бассейны заслуживают отдельного комплимента они чистые. С разной глубиной и интересно оформлены. Детский бассейн с навесом от солнца и спасатели всегда на месте. Эти ребята наверное самые ответственные и приветливые работники этого отеля. Анимация в отеле самая обычная а вот аквапарк тут классный! Сам отель стоит среди строек и песка и выходить погулять рядом особого смысла нет. Но зато мы поехали на экскурсии и там нам все очень понравилось! Спасибо нашим организаторам экскурсий компании 1oneguide их сайт легко найти в интернете по названию. Они все классно организовывают, небольшие группы туристов и классные гиды хорошо говорящие на русском языке. Плюс очень хорошие цены. Ну и конечно стоит сказать про пляж отеля. Дорога на пляж занимает шесть минут на автобусе и минут двадцать пешком. Проверяли лично. Пляж достаточно большой, полотенца получите на пляже и необязательно брать их в отеле. Заход в воду не очень но есть песчаные участки. Сильные отливы но можно полежать в лужах) Есть пирс но туда всегда много людей а из за особенностей бухты часто ветер и даже иногда покупаться не получится но тут уже все будет зависеть от сезона. В целом пляж неплох для маленьких детей но если вам хочется поплавать то вам наверное не сюда. Питание в отеле довольно неплохое и сильно порадовали вкусной выпечкой. В целом этот отель может подойти для бюджетного отдыха!
4
Ольга Е
Дата отзыва: 05 июля 2023
Ужас ! Это просто ужас. Нет слов. Из всего отдыха в плюсах только раннее заселение за 20$ в номере возле бассейна. Дальше начинается кошмар. За неделю в номере ни разу не убирали и не меняли постель ( на это можно закрыть глаза и как то пережить, не каждый день дома меняем постель). Но ни разу не поменяли полотенца за неделю , когда попросили гель для душа - нам сказали - давайте деньги 🤷Это как ? Разве это не входит- во все включено ? Ресторан ( на самом деле это столовая ). Грязь , мусор , столы грязные , никто не убирает на столах после того как поели. Приборов не хватает. Местные арабы -это конечно верховенство. К русским отношение как к третьему сорту. Очередь за едой нужно отстоять минут 15-20. Потому что все время без очереди подходят арабы . Они накладывают целые горы еды себе в тарелки. Хватают хлеб и овощи руками. Все это начинают сразу есть с тарелок не доходя до столов. Еда рассыпается на пол. На столах крошки. Они занимают столы семьями. Присесть с тарелкой что бы поесть , негде. И если вы отстоите в очереди , вам на тарелку кинут два сгоревших кусочка мяса размером с мизинец. Такие же очереди за арбузом. Так же получите два не больших кусочка. Зато арабам накладывают полные тарелки повара. Снек бары - та же ситуация ,да и брать там нечего кроме воды. Автобус на пляж ходит раз в час . Либо можно дойти самим минут за 20 по пустырю и мимо стройки. Комаров в отеле тучи. Вечером не выйти просто. Вайфай в номере - полный НОЛЬ. Вырубается каждый час - нужно идти на ресепшен и просить что бы прислали кого нибудь исправить ситуацию. Бассейн большой - да. Но поплавать просто не возможно. Дети арабов выскакивают отовсюду. Они лезут под ноги , пол руки ,прыгают на голову вам в бассейне. Плюют, сморкаются в воду и вы будете плавать среди этих харчков. За эти деньги можно найти другой отель и ближе к морю. Люди ! Не тратьте свои нервы и деньги. А хозяину отеля нужно просто разместить информацию , что россиянам размещение запрещено в отеле. Отель только местных арабов. Мы просто считали часы до отъезда. Все было ужасно. Просто ужасно. Испорчен отдых полностью. Туроператор Библио Глобус отправляет сюда туристов. Отправьте лучше своих сотрудников сюда на отдых , что бы понять все прелести. Конечно именно в этот отель , больше ни ногой. Никому не посоветую сюда ехать . "Спасибо" Библио Глобусу за столь испорченный отдых. !
16
АННА З
Дата отзыва: 03 июля 2023
Несколько дней назад вернулась из мини отпуска . Летали с дочкой на 4 ночи - выбрали PARROTEL LAGOON 5* , знала прекрасно куда летим - горящий тур и цена соответствовала . Заселили в 11-00 , номер с видом на бассейн . В номере - ЧИСТО( а то много отзывов грязные номера) , интернет работал без проблем . На этаже есть уборщик- который каждый день приходил спрашивал , что нужно добавить и принести, и по нашей просьбе - помыть номер, в этот же день убрались.
Территория отеля - большая, моют и убирают целый день.
Минус в том что много арабов -и да они ведут себя не очень чистоплотно , после отдыха у бассейна -у них много грязи и мусора , Им же тяжело выкинуть в урну после себя .
По питанию я не нашла минусов -может кому то и покажется однообразно , но выбор есть всегда . И всего хватает .
Хочу пожелать отелю процветания -побольше благодарных туристов . А. Marina терпения , она умничка и по всем вопросам всегда приходит на помощь . Египет прекрасен -летите и наслаждайтесь своим отдыхом .
Анимация в течении дня- и вечером программы
Трансфер на пляж по расписанию- в наш период отдыха, спокойно приходили и ехали до пляжа минут 5-7 . На пляжу бар. в открытом море не купались- волны и постоянно был красный флаг- но в лагуне- как мы её прозвали ( можно окунуться ) .
Скажу так- кто с камим настроением приезжает на отдых .Мы остались довольны- прогрелись на солнышке, сменили обстановку - и этому рады .
12
Compass44376795857
Дата отзыва: 23 июня 2023
Всем привет, постараюсь кратко. Только что вернулся из отеля был 9д\9н. Если ехать в этот отель тысяч за 40, то ехать рекомендую, отель за эту цену хороший. Из хорошего территория благоустроена, хорошие бассейны, у меня был хороший номер, более менее персонал, частенько бармены зазнаются и обслуживают охотнее арабов. которых на момент моего заезда было процентов по 95, вай фай ловит в номере и около лобби, правда с перебоями, есть неплохой аквапарк. Из явных недостатков, то это еда так себе, чуть ниже среднего, алкоголь чёт ну совсем для лютых синяков, которым без разницы что пить, пляж в 10-15 минутах пешком, ездят автобусы, правда каждый час, иногда приходится подождать если ты не влез пока за тобой вернуться, в аквапарк тоже на автобусе, там быстро, в отеле много детей, в основном контингент семейный, анимация полная лажа, с 21 до 21-30 развлечения для детей, потом пол часа какой-то ерунды и на этом всё, нормальной, движовой разнообразной европейской музыки за 9 дней не было в отеле. Отель в удалённом районе от всей движухи, аля Старго Города и Наама Бей, нужно время на дорогу тратить прилично.
В общем это вкратце, если отель дороже 50к на человека, подыщите получше, варианты есть.
4
Альфия Г
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхала с сестрой в июне 2023 года. Отель не может соответствовать статусу 5 звезд, в основном из-за ресторана. Грязно. Полная антисанитария. Мест сесть с едой не хватает. За едой стоят в очереди. На столах отсутствуют приборы, салфетки, столы грязные. На стойках выбора пищи грязь, все разлито, ничего не протирают. Кофе не хватает, работала одна кофе машина на такое количество людей. В баре кофе дают после 10 утра. Однако, своим арабам в любое время, что заметно не приятно. Вечером комары, в ресепшене сидеть невозможно. До моря ехать надо. Вечером выйти некуда. Разве что на такси, но это 20 долларов.Не выбирайте этот отель!!!
4
Travel
Дата отзыва: 21 июня 2023
Бывали в этом отеле несколько месяцев назад. Не супер, но было норм, соотношение цена-качество нас устроило. Но приехав в июне были шокированы- грязь везде (в ноосфере по заезду, в течение отдыха один раз была «уборка», грязь в ресторане, на территории. Ребят, что с вами случилось? Когда лопнуло терпение и мы пошли к администрации - замечания наши приняли, но на этом всё. Пошли к гестрелейшн - та же история,ничем не помогла, обращались несколько раз, но как «об стенку горохом», ноль реакции. Как жили в не убранной комнате, так и ничего не изменилось.
Мы путешествуем по миру, берем не дорогие отели, в понравившиеся возвращаемся, но больше в данный отель ни ногой и никому не советую.
8
Voyager59607314477
Дата отзыва: 20 июня 2023
Сам отель видимо был хороший,судя по ранним отзывам и территории,но сейчас этот благополучный когда то отель,изгадили арабские туристы,мы были во многих отелях с разными условиями,и я могу констатировать что непролазная грязь в отеле именно из за засилья этими личностями,они таскают еду в номера,персонала не хватает для уборки, все этажи залиты напитками,везде пакетики от чая,столов не хватает,за едой очереди километровые...Единственное спасает ситуацию Марина ,гестрелейшен,если кто то попал как и мы ,рекомендую обратиться к ней,найдите её обязательно, вам поможет только она,остальной персонал,вас просто проигнорирует!!!С уверенностью могу сказать что если есть возможность поменять отель сделайте это перед поездкой! Если уже в отеле ,тогда вам к Марине. Огромное человеческое спасибо ей,я вижу как ей реально тяжело бороться с управителями данного отеля,человек работает на пределе,в большом стрессе,не представляю себе как вообще это можно выдержать.Мариночка, спасибо вам от души за ваше участие!!!
4
саша Е
Дата отзыва: 16 июня 2023
Грязный , неприятное отношение к русским . В отличии от арабов которые здесь отдыхают . Им можно кофе в любое время , русским указывают на объявление после 10:00 . Даже воды не дали. Попить . Отель скрывает информацию , что ремонтные работы на территории приостановили. На территории недостроенные корпуса с горами мусора . Везде мухи , мошки , комары . В столовке ( рестораном не назовёшь) всего 1 аппарат кофемашина , очередь выстраивается нескончаемая. За блюдами более съедобными очереди везде . До пляжа автобус возит каждый час , но пляж вход кораллы . Питание скудное. В отелях 3* кормят порой даже лучше . В отеле 90% отдыхают арабы , для них всё хорошо . Поэтому делайте выводы , не хотите испортить себе отдых , выбирайте другой отель .
16
Сергей К
Дата отзыва: 08 июня 2023
писала жена:
Отдыхали в отеле с 22 мая. Привезли нас уже за полночь, заселили довольно таки оперативно, в номере нас ждал ужин (хлеб, нарезка, фрукты). Номера большие, кровати большие, матрасы и подушки очень удобные. Что касается чистоты, вернее сказать качества уборки, то с этим тут грустно. Видимо египетские мужчины априори не видят грязи. За время нашего прибывания (11 ночей) к сантехнике никто не подходил даже, как будто слегка помыли ванну, раковину и душевую кабину только накануне заезда. Ванна была очень в грустном состоянии. Это конечно неприятно. Но убирали каждый день, полотенца меняли вроде тоже каждый день.
Территория огромная. Зеленая. С речкой задумка конечно хорошая (каналы по всей территории), но ее надо чистить как минимум, чтобы она не превращалась в место разведения комаров, которых и так тучи как оказалось в мае в Шарме, не смотря на то что их травят каждый вечер.
Отель построен почти полностью, но на половине территории не отделан. И если бы все номера были бы заселены, то одного ресторана не хватило бы сто процентно.
Огромный бассейн, довольно глубокий с одной стороны и нормальной глубиной с детской зоной с другой.
Огромный просторный лобби с красивой кожаной мебелью, с цветами и вазами.
Интернет по всей территории! Сначала был просто идеальным, а потом почему-то в номере мог подключиться только один телефон, а второй нет. Либо вообще не подключался. В лобби всегда хороший сигнал, на пляже смотря в каком месте (подальше от моря).
Что с едой. Ну грустно если честно. Качество падает что-ли. Раньше было вкуснее, выбора больше. Голодным не будешь конечно, но смотря что есть. На завтрак омлеты – это здорово, на ужин, если жарят гриль, то тоже здорово (конечно выдавливание из шеф-повара лишнего кусочка слегка унизительно и непонятно почему своим местным отдыхающим они насыпают полные тарелки, но это лирика)). Овощи есть, фрукты есть, апельсины как всегда очень вкусные, арбузы пару раз пробовали, тоже очень вкусные, дыни (оранжевые внутри) тоже впечатлили.
Рыбу готовить не умеют от слова совсем. Для 5 звездного отеляда еще и на 3 линии как-то побольше бонусов должно было быть и выбора тоже!
Автобус на пляж отправляется каждый час. Если всех не увозит, то возвращается вне расписания. Пешком можно, дорога 20 минут, но не скажу, что приятная по пыльному пустырю. С утра пока не жарко можно пройтись. В жару желания не возникало)
На пляже объективно не понравилось разделение по барам – один пляж на три гостиницы, но на каждый отель свой бар. Нет разделения по лежакам по отелям, во всяком случае мы этого не заметили. А вот пива налить проблема – надо в свой бар идти! В нашем было разливное , всегда холодное!)
На наш понтон, который и так на наши три отеля, приходили плавать люди с соседних двух отелей Нубиан. У них своего понтона нет и они пользовались переполненным нашим. Реально очередь и на вход в море и на выход. На другие понтоны проход нам строго закрыт, охранники бдительно охраняют свою территорию.
Что касается персонала, то они и правда очень радушные и приветливые. Стараются создать настроение! То цветы принесут, то фруктами угостят. Особенно хочу отметить молодого человека, ответственного за наш пляж, полотенца, чистоту и уют. Зовут его Maher. Всегда поможет, всегда улыбнется, всегда хорошее слово скажет, лечил меня, когда сбила палец на ноге (кровь остановил, обработал так качественно, что даже воспаления никакого не пошло, хотя купалась постоянно), а потом и мужа тоже с похожей травмой, каждый день справлялся о нашем здоровье. Аниматоры тоже все позитивные, но тактичные и ненавязчивые.
Риф неплохой, но разнообразия живности не много. Ближе к соседнему пирсу справа живет скат, 3 раза встречали наполеона, раз - барракуду. Крылаток вообще не было. Пантон часто закрыт красным флагом, с чем в Шарме столкнулись 1й раз((. Лишь один день был открыт с утра, а так - с11,12,16... Это грустно, наверное,лучше ехать в отели в бухтах.
Национальный состав - больше половины местные, это надо принимать к сведению перед выбором.
В общем - плюсов больше,чем минусов, но летом больше в Африку - никогда, солнце очень жесткое ))
4
Tatiana I
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель расположен очень далеко от моря. Вокруг только стройки соседних отелей. Рядом ни одного магазина. Вечером в отеле пусто. Автобусы и маршрутки на трассе у отеля не ходят, до города можно добраться только на такси.
Ужасная уборка номера. По 3 дня не заходили убирать, не выносили мусор. Постоянно ходили по полу с песком и волосами. Тюль на окне желто-серого цвета от грязи.
Питание однообразное. Рыба не вкусная. Фруктов очень мало. Десертов (тортики) много, но химозные.
Пляж без расчищенного от камней захода в море у берега. Так сделано у всех соседних отелях. Приходилось плавать с пирса, не комфортно из-за сильного течения и ветра.
Рекомендуем установить часы в холле или у бассейна.
Время ужина сделать раньше, чтоб в первый час не толпились отдыхающие.
Будем обращаться к туроператору с перерасчетом стоимости туристической путевки. Отель Parrotel Lagoon Resort не соответствует 5-ти звездности. Сомнения одолевают в сертификации этого отеля.
Не езжайте отдыхать в этот отель, чтоб не быть обманутым !!!
20
Вера В
Дата отзыва: 27 мая 2023
Скучаю , хочу обратно ))))
Это был замечательный отдых !
От аэропорта не далеко это большой плюс .
Приехали часов в 10 утра , пару часов подождали и нас заселили ) номер отличный : кровати , подушка , одеяло все новое , белоснежное ) убирались правда не очень тщательно (
Над отелем летают очень низко самолёты , здорово за ними наблюдать ))
В ресторане голодным не останешься , есть что выбрать ) я без ума осталась от восточных сладостей )
На пляж четко по расписанию ездит автобус !
Нас ни чуть не расстроило , что на пляж нужно ездить на автобусе , абсолютно комфортно !
Иногда и пешком ходили , гуляли 20мин))) это абсолютно безопасно ))) по пути до моря заходили в магазинчики у дороги , все очень дружелюбные и не навязчивые )
На баре , оставляли на чай монетку , просили стеклянный стакан и вот оно счастье и всем приятно )
Отдельная благодарность аниматаром - они ДУША отеля !!! Ребята супер крутые , которые любят свою работу )))) Карим я буду скучать по Бачате !
Джо очень веселый парень , который не даст скучать ))))
20
Niki B
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень понравился отель. Все очень милые и готовы помочь. Отдыхали с друзьями, нашу компанию разбавили команда аниматоров очень классные ребята, знают свою работу и делают её на 1000%👍 отдельно хочеться поблагодарить менеджера ресепшн Ислама, всегда готов помочь и решить любой вопрос 👏 Номера чистые и просторные, еда вкусная, от отеля ездят шатлы на море - не нужно идти пешком.
Вообщем уезжали довольные отдыхом! Лично я вернусь сюда ещё!
20
Bendas K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отель который остался в сердце !
Приехали мы рано утром , нас заселили в течении 30 минут (со всеми заполнениями и тд.) номер дали с видом на бассейн но был грязноват , мы оставили вещи и отправились на Рецепшин, там принесли свои извинения и предложили отдохнуть в лобби с коктейле Чтобы устранить проблему .
Все убрали быстро , хотя балкон я просила протереть ещё раз 😅
Еда , вкусная , достаточно разнообразная , несколько раз попадали на пиццу на хлебном столе и должна сказать , что она реально была вкусная (что в Египте крайне редко) дети из нашей компании подсели на супы , в общем голодными вы не останетесь 👌🏻
Анимация, ребята просто огонь 🔥
Мы с подругой отходили на зарядки и аквааэробик , кстати первый раз в отеле Пацаны не приставали , а вели себя реально адекватно и уважительно , это очень поднимает оценку .
Кого хочу отметить так это Ислам менеджер Рецепшин , спасибо за оперативную реакцию на жалобы и слаженную работу коллектива!
А если коротко РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
Анастасия Г
Дата отзыва: 22 мая 2023
Хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в этот отель. Приехали с ребёнком в 7 вечера. Заселили сразу, в ваучере был запрос номера с видом на сад и бассейн, дали номер с видом на дорогу. Номер большой, но грязный. Закрыла глаза думала на следующий день уберут. Про трансфер на пляж отдельная история. Маленький автобус ходит раз в час и весь переполнен! А по жаре идти 20 минут. Подходишь на ресепшн говоришь про это, делают вид что тебя не понимают. Гид с котрым должны были встретиться, мерзкий тип. Который вырвал из рук ваучер и сказал идти, при том опаздал!!! Персонал отеля и бармены отдельная история. Будете стоять на баре один. Они делают вид что тебя не видят. Подойдёт кто нибудь из приезжих арабов, обслуживают их. Еда отвратительная. Всё одно и тоже. Супы пять дней походу переваривали. Людям с европейской внешностью начали уже раздавать по кусочкам еду, так как арабы всю еду забирали себе. Уборка номера полный .Даже с чаевыми вам пол не помоют. Хочу только поблагодарить персонал пляжа и детского аниматора. Работая в Египте и будучи там больше 15 раз, такого треша я не видела. Не рекомендую!!??
12
оксана м
Дата отзыва: 18 мая 2023
Здравствуйте) Знаю что каждому не угодишь
Но хочется всё таки оставить отзыв об отдыхе( мы как правило этого не делаем)
Приехали в отель в котором есть аквапарк что не мало важно, НО он как оказался расположен не в самом отели, а надо добираться ( автобус маленький ДА ездит часто по самом отеле)..... Еда большой минус: макароны, яйца, колбаса, сыр, мяса ( мало), рыба( не вкусная), из фруктов ( апельсины, Диня, яблоки, финики), вот что есть то десертов очень много разных.
Мороженое это вообще отдельное: по графику с 14.00 до 17.00( только в одном месте), НО опять есть минус начали раздавать подачку в 14.40 в 14.50,очередь оооого... На море ездит трансфер каждый час туда и обратно, с еды на море, соки, пиво, картошка фри( который уже в 15.00 нету), бургеры и хот доги( с которыми тоже напряжно).
С плюсов: аниматоры 🔥🔥🔥❤, номер не плохой( но не убирают даже за деньги😉), территория большая и красивая, бассейны чистые....
20
Киттикет К
Дата отзыва: 14 мая 2023
Все классно, все хорошо, мне очень понравилось, было весело в клубе kидс, весело, тоже играли в дарс, делали аквагрим зарядку. Акворобика прикольно была весела на ней дарс тоже самое весело круто еда вкусные напитки вкусные было весело и очень прикольно самый лучший отель на мини диско классно Вика 19 лет которой и Толик очень веселый с Викой делали аквагрим делали она еще проводила зарядку и мини диско очень классный аниматор Вика и Толик Толик акворобику проводил веселую музыка хорошая была красивая самые лучшие из них аниматоры
16
Ekaterina
Дата отзыва: 10 мая 2023
Начну сразу с заселения .приехали мы в отель в 7 утра. За 30 долларов нас сразу заселили, спросили какой вид из номера предпочитаем и отправили на завтрак. Что очень было круто!
Отель просторный, ухоженная территория,цветы /лужайки все приятно для глаз. Идёт строительство новых корпусов,но для отдыха это не помешает совсем, работают в стороне.
Много бассейнов,есть даже такие где вы будете совсем одни. Мы были с ребёнком и конечно его мечта-аквапарк:)) Горок много,людей мало поэтому они чередуют включение разных горок через день,но в любом случае они могут включить по требованию если хочется кататься на определённой. Нам понравился аквапарк!
Теперь о номере: он просторный,большие кровати, большая ванная комната. Но, как все и пишут в отзывах — грязно,хочется самим взять тряпку и все отмыть. Давали 5 долларов, не помогло совсем,на ресепшен делали замечание эффект нулевой. Поэтому просто забили и наслаждались отдыхом.
Еда .если коротко *голодными не останетесь * я даже была рада,что можно контролировать поток еды:)) а не объедаться как мы все любим на отдыхе.
Алкоголь мы везли с собой из дьюти фри и вам рекомендую. Пиво покупали в магазине около моря,Heineken 2$
Вечером много комаров, они просто съели нас. Хотя обрабатывают дымом,дали нам в номер средство и мы ещё купили фумигаторы. Но комарам все равно на эти средства, видно у них иммунитет):)
На пляже около моря много шезлонгов, кабинки, места всегда есть. В баре только напитки. Риф неплохой, на 3 рыбки есть, мы видели и круче в других местах, но здесь к отелю без претензий т.к это природа. На пляж возит автобус,обратно иногда мы возвращались на такси 3 $,чтобы не привязываться к расписанию.
Спортзал вполне хороший, новые тренажёры, я всегда была одна.
Вечерами проводили шоу, дискотеки.мы не ходили,поэтому описание дать не могу.
Wi-Fi ужасный,берет только на ресепшен или в аквапарк.
В целом мы довольны отелем, хотели уложиться в определённую сумму и получить комфортный отель. Цена /качество нас устроило.
12
Александр А
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле в апреле 13 ночей. Понимали, что это бюджетная пятерка. Любим путешествовать, не очень прихотливы. Мы повелись на отзывы об этом отеле, его все хвалили, но сейчас всё покупается. Даже для нас отель показался очень уставший. Старея мебель в номерах, сантехника еле дышит. Очень часто не было горячей воды (с детьми это не удобно). Территория отеля огромная, но большая часть недострой. Ленивая река - это большой рассадник москитов, которые просто не давали жить по вечерам и ночью если хотелось открыть окна. Мы были к этому готовы взяли с собой фумигатор, но его не хватало ( номер большой), купили там еще один. Дети из-за кондиционеров заболели. (В Турции отдыхаем часто, но такого ни разу не было). Благо страховая и клиника отработали на 5. детки быстро поправились. Персонал в основном старается, но их не хватало, когда на второй неделе отдыха нахлынули местные. В связи с мусульманским праздником. 4 дня прожили как на самом большом восточном рынке, просто жесть. Толпы в ресторанах и барах. Местные как будто год не ели, сметали всё. Кухня на 4 мясо, рыба, курица, всего хватало, но однообразно. Аквапарк хороший, горки детям зашли (и мне). Нужно просить, чтобы включали если какие то горки не работают. Трансфер по территории до аквапарка порадовал, и до пляжа отлично. Не зависимо от расписания возили. Часто нас одних отвозили. Аниматоры стараются, деткам нравилось, детский клуб работает хорошо, можно на пару часов оставить. Шоу по вечерам тоже порадовали, много интересного. Море теплое, но часто штормило. Пляж нормальный, но деткам мало места для купания (есть лягушатник), а так плавали с пирса. Карал у пирса красивый. За территорией гулять негде, нужно ехать в центр. Второй раз в этот отель не поедем.
16
Lena K
Дата отзыва: 06 мая 2023
Заселение. Быстро. Просят доплату за ранее заселение 30 баксов, если вы прилетели раньше. Мы платить не стали, добились чтоб дали браслеты и ушли на пляж. Заселили в нормальный номер без проблем.
Номер. Большой, матрасы прекрасные. Очень грязно. Убирают плохо. Замечала первые 2-3 дня, пока не расслабилась.
Еда. Было все вкусно. В меру разнообразно. Повезло, что когда были местные, готовили морепродукты на гриле. Пару дней. Потом морепродукты исчезли ))) Сервис хромает. За ложкой для супа надо идти куда то, искать ее, хотя элементарно можно все организовать.
Территория. Огромная, но какая-то бесполезная. Соглашусь с предыдущим отзывом.
Анимация. Странная. С музыкой вообще беда. Качество звука, набор композиций не продуман. С детьми никто не работает. Вообщем, не профессионалы.
Море и пляж. Дорога к морю не из приятных. Но можно дойти. Мы иногда гуляли. Трансфер до моря регулярный, раз в час, если людей больше, приезжают еще раз. До рифа море мелкое, но и в этой лужице можно «поплавать». Бухта очень ветреная, до обеда всегда был красный флаг. После обеда можно было поплавать на глубине. Риф восхитительный! Еда и напитки на пляже организованы нормально. Только мороженого нет. Оно только для отеля Бич.
Вывод для себя: надо больше зарабатывать и ехать в другой отель.
Но несмотря на минусы, отдых удался. Спасибо за это красному морю, солнцу и сотрудникам отеля (не всем, конечно)
Не советую.
16
Julia_Sunny2014
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отзывы, что отель ужасный пишут, вероятно, те, кто не понял, что это один из самых дешевых отелей в Шарме. У туроператоров он проходит по нижней ценовой границе. Для самого дешевого он очень неплох. А теперь конкретно по плюсам и минусам.
Персонал по бОльшей части отзывчивый. Действительно старается решить и решает многие вопросы. Конечно, есть безразличные товарищи, но можно обратиться к другому, и вам помогут. Если приехали раньше чек ина, то можно доплатить и заселиться сразу (если есть свободные номера). Так же при выезде. Слесари моментально приходят решать вопросы с сантехникой, если они возникают.
- При этом считается нормальным в одно и то же время накрыть коктейльную зону, и рядом обрабатывать территорию химией от комаров. Я пыталась донести до сотрудника, что это не нормально, на что он сказал: "это не вредно, это действует только на комаров, хаха!", и тут же облако химии накрыло столы с коктейлями. Это недопустимо, конечно.
Питание разнообразное, вкусное. Еды много разной.
- Кроме вафель на завтрак: это одна сода и сырое непропекшееся тесто.
Есть аквапарк и до него можно доехать на вагонетке.
- В аквапарке работают от 2 до 4-х горок всего. Остальные либо не работают, либо им лень их запускать. Работающую "волну" я видела один раз за 8 дней (мы ходили всегда до обеда, может вечером по-другому). Территория аквапарка большая, но бессмысленная. Работает одна горка в одном конце, и две в другом. В малышовых бассейнах вода идет всегда. Аквапарк в наше посещение (конец апреля - начало мая) был пуст.
- Туалеты (по-крайней мере женские) на пляже и в аквапарке в ужасающем состоянии. Там не то что дела делать - зайти неприятно.
На пляже можно ковыряться у берега (туда тоже заплывает пара - тройка рыб), но все плавают с масками с пирса. Вдоль линии берега идут рифы, и там огромное разнообразие! Ветер есть почти всегда, иногда днем вешают красный флаг и плавать с пирса нельзя. Но после обеда как правило всегда желтый и все, толкаясь попами и ластами, снорклят. Вдоль линии берега натянута веревка чтобы не уплывали в море и не сносило течениями (иногда бывает очень сильное). Снорклят даже малыши. Маски обязательны, везите или покупайте на месте. На пляж возят раз в час, раз в час забирают обратно. Последний автобус с пляжа уходит совсем уж рано - по расписанию в 17, а по факту в 16.40, так как набивается сразу же желающими уехать на последнем рейсе. Но один раз мы видели, что автобус приехал после 17-ти. Видимо, когда народу много, они делают дополнительную ходку.
- Самостоятельная дорога до/с пляжа неприятная. 2/3 пути по пыльному пустырю со свалкой ванн, мебели и прочего старого хлама из окрестных отелей.
Территория огромная,
- ... но бестолковая. БОльшая часть это недостроенные корпуса (стройка не идет, это не мешает отдыху). А на действующей можно было бы разместить и детскую площадку (ее нет), и гольф, и пустить по реке (опоясывает территорию) катамараны, и еще кучу всего. Есть только бассейны и настольный теннис.
- Уборка плохая. В самом отеле грязные этажи, в номерах убирают тяп-ляп. В зоне кафе в аквапарке столики не протирают совсем. В столовой после тех, кто поел остаются крошки, кусочки пищи, и за этим тоже не особенно следят. Вообще, с гигиеной очень плохо.
У анимации одна и та же музыка. Я, как человек, работающий с музыкой, сходила с ума от одних и тех же песен по сто раз в день. Скачать другие треки в интернете не проблема. Отличной музыки полно, да и в Египте нет запрета на тех или иных российских исполнителей. Но играют только бесконечные 2 Маши, Анна Асти, Слава Мэрлоу и Барских. Артисты хорошие, но по сто раз за день всю неделю - это пытка.
Отель находится не на центральной дороге, поэтому автобусы здесь не ходят - надо идти через этот пыльный пустырь. Такси вечером не дождаться, заказы через приложение не берут (индрайв и шарм такси). Такси только через стойку в отеле. Торгуйтесь! Из отеля до аэропорта просит 12 баксов - это даже для Москвы много, а здесь расстояния до аэропорта куда как больше. Аэропорт находится в 10 минутах езды от отеля. Даже 10 баксов это ту мач. Зато за те же 10 баксов у вас будет личный водитель в район Сохо - отвезет, подождет пока вы там тусите 3 часа, вернет обратно. Это удобно.
В целом, для одного из самых недорогих отелей неплохо. Если закрыть глаза на мелочи и расслабиться, то получите удовольствие. Море, солнце, еда, бассейны, чистый воздух - что еще нужно?
20
dashs s
Дата отзыва: 04 мая 2023
Мне очень понравился данный отель , я не жалею потраченных денег, так как я зарядилась хорошими эмоциями и приятным впечатлениями. В этом отеле могу отметить официантов, которые старательно убирают за нами каждую секунду , барменов , которые вытворяет чудеса , делая красивые коктейли и аниматоров , которые и сделали наш отпуск незабываемым . Могу отметить аниматора Толика , он просто супер .
20
Елизавета Я
Дата отзыва: 04 мая 2023
замечательный отель!!!!хорошая столовая с вкусной едой,официанты сразу заберут грязную тарелку.уборка номера каждый день,что сломалось починят,заменят.красивая,большая территория,есть аквапарк как с хлорированной водой,так и с морской.на море очень красивый берег с кораллами,так же можно поплавать с пирса понаблюдать за рыбками.очень добрый и отзывчивый персонал,особенно команда аниматоров,она создает почти всю атмосферу отеля 🔥смело берите,не ошибетесь!!забыла добавить,что на территории лагуны есть 6 бассейнов,4 взрослых и 2 детских
20
Наталья К
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Очень большая территория, огромная красивая река с мостами, островами, ночью гуляешь как в сказке. Большой чистый бассейн. Есть аквапарк. Кормят хорошо. Номера большие. Оставляйте чаевые-уберутся нормально. Приветливый персонал, можно договориться обо всем. Внизу есть менеджер Наталья, которая быстро и оперативно помогает решить все вопросы! Не первая линия, но регулярно ходят маршрутки до пляжа. Свой пляж с коралловым рифом.
Отличная анимация!
20
Оксана М
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отдыхали с семьёй с 29.03 по 09.04 очень понравилось, отель хороший, номер достался шикарный -большой с двумя спальными комнатами и 2 ванными комнатами с джакузи, уборка была каждый день, воду тоже приносили ежедневно. Питание как в Египте, но были и мясо рыба на мангале, дыня арбузик гуава и разные фруктики, сладости, мороженое. Анимация и развлечения были каждый день, но хотелось больше конкурсов, а так классно было и файершоу и танец живота с красоткой и йог с мечом. Риф был красивый туда ходил бесплатный автобус 2 мин ехать,пешком 15 мин идти. море теплое. Отдельный привет аниматору Вике 👍
8
Resort21084096460
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Были в данной гостинице с сестрой и детьми в период с 29.03-06.04 (2 2)
Вообще я не любитель оставлять комментарии, но в данном случае прямо захотелось это сделать. Ожидание и реальность оказались не совместимы совсем. Больше в данную гостиницу или её сеть я бы не вернулась. Начну по пунктам:
1. Заселение. Сначала нас заселили в главный корпус с видом «на море». Номер был грязный, по полу валялись волосы, ванная вообще молчу. Туда даже зайти было страшно, не то что мыться. Вид на море, оказался видом на бараки и в конце где то проблескивало море. И это с учётом того, что нам обещали ну такой шикарный номер если мы доплатим 30 долларов. Так как мы были с коляской, мы пошли отказываться от номера из за 2 этажа и дальности от основного бассейна и ресторана. Номер нам поменяли с балконом на 1 этаже, тут скажу спасибо. Итоговый номер оказался нормальным. Конечно то, что гостиница только открылась даже и не скажешь, либо они так «замечательно» просто строят. Минус ещё был тот, что кроватей было всего 3, а нас 4. Детских кроватей в данной гостинице нет
2. Территория. Ожидали большего. Много не достроенных зданий, за пределы основного бассейна вообще не хотелось выходить. Не комфортно и грязно. По данной причине даже не ходили в аквапарк. Территория из 10 на 3
3. Еда. К сожалению не пониманию комментариев где хвалят там еду. Нам не понравилось. Выбора мало, очень. Курица пересушена, рыба тоже и одна и таже. В основном всё пресное. Есть гриль на улице, но там только жарят перед ужином и потом его закрывают. Не понимаю почему нельзя было раздачу оставить на гриле, с пылу жару как говориться. Бывала иногда говядина/баранина – ей и спасались. Фруктов выбор маленький (яблоко, бананы,финики,апельсины). Всё периодически заканчивалось. Только про супы не могу ничего плохого сказать. Еда из 10 на 3
4. Аниматоры. Их по сути нет))))) Детская анимация только вечером, днём их не видно. Кое как нашли комнату детскую и то там ребёнку ничего даже не предложили. Поиграл сам немного и мы ушли. Аниматор где то бродила по комнате (детей кроме нашего не было). Ещё в шок ввела ситуация когда перед ужином аниматоры предлагая коктейли не знали алкогольные они или нет (коктейли расхватывали в основном дети). На мой вопрос есть ли там алкоголь мне не смогли ответить пока я сама не попробовала. Понятное дело, что родители должны следить сами за детьми, но мне кажется такую информацию аниматор должен знать предлагая их. Аниматоры из 10 на 3
5. Выпивка. Это вообще что то с чем то. Всё всегда заканчивалось!!!!! Пиво на снэк баре заканчивалось постоянно и приходилось ходить в лобби бар. Хотя в снэк баре есть пивной кран, не понимаю почему его нельзя подключить. Бегают с пустыми бутылками в лобби бар и наливают с крана там. В это время снэк бар получается не работает. Вино только в лоби баре и в ресторане на обеде и ужине. Снэк бар по расписанию работает до 17.00, но в 16.30 нас уже не обслуживали. В лоби баре вечно заканчивался тоник. Из коктелей всего 5 бесплатных, остальные платные. Были даже готовы заплатить и купить шампанского, которое было в меню, но и оно закончилось. Наливаемое количество алкоголя тоже ну никакое, на донышке. Бегай по 50 раз или нальют побольше если будете ругаться. Выпивка из 10 на 2
6. Выезд. При выезде (если у вас будет поздний рейс) либо платите 30 долларов, либо с Вас снимут браслеты и просто ошивайтесь на территории. Первый раз с таким сталкивались, в нормальных отелях номер сдавался в 12 и мы находились спокойно на территории дальше (ели и пили). Никто браслеты не снимал. На вопрос а что даже попить не нальют и мы не сможем пообедать, нам ответили про обед что не сможем, а попить ну мы же не звери. Но мы решили не рисковать (зная какие там бармены) и заплатили
Понятное дело, что это бюджетная «5», но уж слишком много нам показалось минусов.
20
Леночка Л
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отель супер. Мы остались восторге. Дочку поздравили с днём рождения. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Ребята аниматоры на высоте! 5 баллов им! Так держать. Мы приедем ещё обязательно сюда. Кормят вкусно.
20
Anzhelika G
Дата отзыва: 09 апреля 2023
отель просто супер,все на вашем уровне,аниматоры развлекают веселят детей утром зарядка аква-аэробика веселье полное,танцы пение это все про этот отель питание очень вкусное персонал вежливый всегда поможет
20
elesik0052
Дата отзыва: 28 марта 2023
За свои деньги очень хороший отель. Комфортные номера, удобные кровати. Вкусная кухня и вежливый персонал. Очень хочется отметить работу официанта Карима. Он значительно выделялся среди других работников. Улыбчивый, вежливый, очень общительный и всегда готов быстро исполнить любую просьбу. Было очень приятно приходить в ресторан именно из-за такого обслуживания!!
Классные бассейны и аквапарк. Мы руто отдохнули
8
Яна Б
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отель максимум 3, море очень далеко, либо тебя возят на автобусе, либо идешь пешком минут 15 по трущебам и через другие отели.
Купаться в море и бассейне можно только до 17 часов, дальше все, ничего нельзя.
Еда одно и тоже и не вкусно ничего, из рыбы барабулька и мини скумбрия невозможно костлявая, каждый день одно и тоже меню, запеченные овощи, рис, курица, говядина.
Алкоголь не алкоголь, очень слабый, ну может это и хорошо, но выпить придется много, наливают в пластиковые стаканчики и то по половинке, чтобы получить стекло чуть ругались)
Бассейны грязные, горки не горки, анимация для деток, номер был хороший.
Если рассчитываете на что-то большее, это другой отель. Тут вот так, очень грустно.
16
Galina M
Дата отзыва: 27 марта 2023
Отдыхали в этом отеле в марте.
23 года
Плюсы этого отеля:
- Из отеля видны горы !!!
- хорошие номера ( просторные, с удобной кроватью)
- много бассейнов, много искусственных каналов
- аквапарк на территории отеля
- ОТЛИЧНЫЙ персонал ! Хочу особенно отметить отличную работу бармена - Мухамеда, официантов в ресторане - Ибрагим, Амир, Карим, очень отзывчивые и приятные ребята, за помощью можно обратиться всегда к прекрасному менеджеру- Наталье;
- хороший SPA салон, массажисты профессионалы своего дела!;
- в Холле отеля хороший магазин с адекватными ценами, дешевле чем на рынке.
Недостатки отеля :
- комары, но в последние дни нашего отдыха их начали травить и их заметно стало меньше.
- кухня хорошая, но есть над чем поработать повару;
- третья линия отеля , это на любителя , кому не в тягость прогуляться с километр пешком по не очень ухоженному ландшафту до моря , то это не проблема. Либо есть автобус , который возит людей по расписанию до моря и обратно.
- анимация хиленькая, лучше бы наняли одного пьяного гитариста и было бы гораздо веселее!;
В целом уровень этого отеля выше среднего, очень чисто, приятно пахнет, везде ухоженно, отель расположен на третьей линии , но гораздо лучше чем Parrotel beech , Parrotel Acua park. Отдых очень понравился в этом отеле!
20
Anonim I
Дата отзыва: 15 марта 2023
Здесь самая вкусная паста, самые лучшие аниматоры, самые просторные номера. Приятные тематические вечера, приятный персонал. Советую всем, кто не хочет куда-то далеко ходить и любит более ленивый отдых.
4
Igor P
Дата отзыва: 13 марта 2023
Никому не порекомендую этот отель. 5 звезд-только территория, и то половина в ремонте. Сервис на нуле. Ремонт в номере, особенно в санузле ужасный. Застрял в санузла, так как ручка просто отвалилась и дверь было не открыть, вызывали плотника. Еда однообразная все 12 дней, на обед и ужин приготовление при вас только макароны и те не вкусные. Один день, когда приехали 70% арабов были креветки на ужин. Бармены считали сколько ты выпил, наливали все в пластиковые стаканы маленькие, пока скандал не устроил...в итоге мне начали наливать в стекло, остальным в пластик. Очень медлительные официанты, напитки можно ждать минут 10, уже поел, а напитков нет. Утром часто ломались кофе машина, они долго там разбираются, уходили без кофе. В ресторане а-ля карт меню не соответствует, никакого ризотто, только пюре, еда тоже самое, что в ресторане, не вкусно, цезарь отвратительный, окунь-не окунь, а копрезе -помидор с пластиковым сыром...никакого базилика...все кто были в ресторане а-ля карт, пошли потом в обычный ресторан...Попросил ужин перед выездом специальный с морепродуктами,сказали сделают, в итоге рыбу невкусную с раздачи положили, резиновый кальмар безвкусный и рис. Интернет постоянно пропадает, жаловались-не помогло. Лежишь на бассейне, они кусты опрыскивают от насекомых, на тебя летят химикаты и запах отвратительный. Уборщики все грязные ходят, как будто в тюрьме, жалко их становится.
Из хорошего массаж, но дорогой, торгуйтесь, в 2 раза можно скинуть цену, делают хорошо массаж.
Анимация- молодцы, весёлые и доброжелательные.
Пляж далеко и ничего хорошего, только риф красивый.
Администратор Наталья очень переживает, участвует в проблемах, но не вытянет она этот беспредел.
В общем ни кому не советую заезжать в этот отель, деньги потратите зря, положительных эмоций нет.
20
Татьяна У
Дата отзыва: 11 марта 2023
Это был незабываемый отпуск. Хорошее расположение отеля, номера приличные, обслуживание хорошее, персонал добрый отзывчивый, понимающий. Они все на своем месте. Все стараются угодить. Им можно довериться. Территория большая, ухоженная, приятно прогуляться, бассейны чистые, горки рабочие. Катались на катамаране. Работает wi-fi. Аниматоры просто душки все. Отмечу Викторию, Толбу, Asforoo это прям любовь с первой встречи ❤️
16
Анастасия Ф
Дата отзыва: 10 марта 2023
Были в отеле с конца февраля по начало марта 2 взрослых 2 ребкнка. Номер большой. При заселении были 1двуспальная и 1односпальная кровати. Без проблем принесли в номер вторую односпальную кровать. Так что все спали с комфортом. Интернет был практически везде, у нас проблем не возникало. Питания нам хватало. Не скажу что огромный выбор, но все вкусное. Большое разнообразие было в выходные, когда приехало много отдыхающих. Аниматоры большие молодцы, дети были всегда заняты. По вечерам какая-нибудь программа развлекательная. Вообще весь персонал доброжелательно настроен, все стараются. Для меня минусом стало то, что часть отеля недостроенная. Дорога к аквапарку идёт через стройку. Можно дойти пешком или доехать на машинке, курсирующий во время работы аквапарка. Есть бассейн с подогревом ( огромный в не сезон) , но мы купались и в остальных тоже. В аквапарке горки включаются по требованию (т.е нужно сказать работнику, что хочешь кататься - горку включат) но нас это не особо напрягало и, опять же, мне кажется, что это только в несезон. К морю ходит автобус каждый час. Пляж небольшой, но все необходимое есть. Итог: хороший отель по соотношению цена-качество. Да и в каждом отеле можно найти к чему придраться, если искать. А если вы приехали отдыхать, то все пройдёт отлично.
16
Saule
Дата отзыва: 06 марта 2023
Hi guys! С 25.02 по 04.03 отдыхали в этом отеле с подругой. Отель неплохой. Отдельное благодарность всему персоналу, особенно Wael, Amr, Animation team♡ и нашим гидам из SUN FUN♡. Территория реально огромная. Чистые бассейны. Вкусная еда и сладости. Единственное сожаление, быстро отпуск закончился) а так в целом все отлично! Ребята, всем спасибо! Мы ещё приедем♥︎
20
Daria R
Дата отзыва: 06 марта 2023
Отдохнули замечательно! Шикарный как отель, так и ресторан, понравилось все! Самые лучшие аниматоры, хочу выделить именно Толбу и Вику, они самые-самые! В номерах чисто, уютно, ничего лишнего. Кормят вкусно. Приехали на 10 дней, пожалели что не остались подольше
20
Дамир С
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отдыхали семьей в этом отеле в феврале 2023 года. Территория отеля огромная, благоустроенная. Много пальм, цветов, кустарников. Рабочий персонал за всем следит, вокруг чисто и ухоженно. На территории отеля несколько бассейнов и собственный аквапарк, который заслуживает особого внимания, включающий экстремальные горки для взрослых и детей. Также, имеется фитнес зал и спа-салон. В ресторане вкусная и разнообразная еда, не повторяемая каждый день. Отель находится на 3 линии от моря. Каждый час возит микроавтобус, мин 10, не критично. Особого внимания заслуживают ребята аниматоры😁 Скучать никому не дают, весело всегда! Это и танцы, особенно Зумба😁 и аквааэробика, и водное поло, и вечернее шоу и т.д. Особый респект Толбе и Мухаммеду😎🤟 Вообщем, отель хороший, все классно! Рекомендую👍
20
Зульфия Б
Дата отзыва: 03 марта 2023
Добрый день) отдыхали с семьей в вашем отеле, все понравилось, хочу отметить работу аниматоров, чудесная девушка Вика и остальные ребята развлекали детей,и подарили чудесное настроение деткам и родителям ! Все остались очень довольны, было интересно, весело и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ КЛАССНО! Спасибо огромное!!!!!
20
Vika555
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Отдыхала с ребенком в феврале, про отель до этого не слышала так как не рассматривала для себя отель на 3-е линии, но посетив была очень приятно удивлена:
-Отель достаточно новый 2020 года
-Везде очень чисто, территория, посуда, ресторан, бары.
-еда отличная (хоть и на момент моего визита людей в отеле было немного, соотвественно и ассортимент был небольшой, но все очень вкусно)
-я не знаю кто занимается обучением персонала, но я такого не встречала давно даже в отелях выше уровнем (была в Шарме 78 раз), персонал как с иголочки, вежливый, услужливый, улыбчивый.💫
-2 бассейна с подогревом возле главного корпуса , один из них джакузи , вода просто горячая была , очень комфортно плавать
-есть огромный аквапарк 31 горка , 3 бассейна с подогревом.
-на пляж курсирует автобус каждый час (туда и обратно), на пляже есть перекусы, очень удобно. Кто не хочет ждать автобус есть волшебная дорожка через staff house, дорога по ней до пляжа 5-7 минут. Так же эта дорожка ведет до улице Arab set в Набк , где множество магазинов и кафе.
Очень рекомендую отель для семейного отдыха, особенно за такую стоимость - отель просто находка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Julia T
Дата отзыва: 12 января 2023
Крутое место, куча плюсов:
1. Тебя возят на пляж, не смотря на то, что можно прогуляться пешком.
2. Очень повезло с русскоговорящим администратором, которую зовут Марина. Поможет, посоветует крутые места и магазины, где можно купить все, что захочешь и по классным низким ценам.
3. Вежливый и доброжелательный персонал.
4. Питание все, что душе угодно, мясо, рыба, морепродукты.
5. Чистый пляж с собственным баром, куча мест, где расположиться и позагорать.
6. Большие номера с королевскими кроватями, так круто я спала впервые.
7. Собственный огромный аквапарк на территории отеля, куча бассейнов, невероятно большая площадь отеля, гуляй не хочу.
8. Приеду снова отдыхать, жду не дождусь следующего своего отпуска, ребята не пожалеете.
20
Любовь М
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Отдыхали вдвоём с четырёхлетним сыном, впечатления остались самые тёплые! Весь персонал ооочень дружелюбный, приветливый. Отдельное спасибо администратору Наталье, чудо-девушка, готовая решить любой вопрос))
Отдельная история - анимация! Очень позитивные ребята, весёлые и энергичные, танцы заводные. Народу было очень мало, из детей несколько раз на вечерней мини-дискотеке был только мой ребёнок, и самое удивительное - это не останавливало от танцев и веселья. Особо хочется выделить Маргариту - ребёнок называл её "красотка в красном платье" и очень расстроился, что пришлось расстаться) Скучает и обещает вернуться, видимо в следующий раз снова в этот отель, не подводить же ребёнка 😂
8
Janco P
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Я не могу рекомендовать отель! Впервые за 10 лет путешествий, в день выписки, на ресепшн мне сообщили, что я не могу пойти на обед, а также запретили пользоваться гостиничными полотенцами. У меня был поздний выезд в 18:00. Я впервые столкнулась с таким отношением к гостям отеля. Единственный человек в отеле, который заботится о самочувствии постояльцев, — это девушка по имени Марина.
20
Мирослава Ч
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Почувствовать себя принцессой - вам сюда))) красиво, вкусно, комфортно, чисто, приятно, весело. Отдых чудесный, ресторан выше всяких похвал. Не скучали ни минуты. Аниматоры отжигают, каждый вечер что-то новенькое! в доступном расположении магазины, кафе ( мы не посещали - полностью устраивал ресторан в отеле).
20
Марина Ч
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отдыхали с детками, отдых удался. Нас порадовал очень приветливый персонал, особенного внимания заслуживает анимация. Днём каждый мог выбрать активность по своему вкусу: проводили стретчинг, волейбол, дартс, мини-боулинг, аквааэробика. И каждый вечер нас ждала отличная анимация. Не какая-нибудь мини-дискотека на 20 минут, а полноценная, с разнообразными представлениями, аквагримом. Команда аниматоров деликатно находит подход к каждому постояльцу, дети с огромным удовольствием участвовали в конкурсах и танцах. Сразу чувствуется работа профессионалов.
Уборка номеров проводилась каждый день, нас радовали фигурками из полотенец и украшениями из цветов.
Кухню можно охарактеризовать только одним словом: "восхитительно". Ежедневно нас встречал разнообразный ассортимент блюд из мяса птиц, говядины, рыба, крабы. Шведский стол расчитан на самого взыскательного клиента: отдельно предлагали диетические блюда, гриль, блюда местной кухни. Каждый день предлагались фрукты и сладости ( прощай, талия). При тебе готовили пасту, горячие бутерброды. Всё очень свежее и вкусное.
Территория комплекса большая, зелёная, есть искуственная река с лодочками. Есть настольный теннис и бильярд. Один средний бассейн с подогревом, джакузи с тёплой водой и массажными струями.
Море в это время года ещё достаточно тёплое, но дует сильный ветер, прохладно выходить. На собственном пляже отличный коралловый риф с массой различных рыб. Можно плавать часами, тем более вдоль рифа предусмотрен трос, очень удобно разлядывать флору и фауну. Кроме "обычных" рыб приплывали представители крупных видов. Всё продумано, безопасно, на пирсе всегда дежурит спасатель.
Для маленьких детей отсыпан чудесный песчаный пляж, очищенный от камней и травы. На пляже работает бар с напитками и закусками с 10:00 утра. В отеле так же есть приличный аквапарк со своим отдельным баром (без алкоголя) Инструкторы очень предупредительны и приветливы. В отеле работает служба контроля качества, нам звонили несколько раз, уточняли, всё ли нравится.
Я могу рекомендовать этот отель семьям с детьми. Странно, что в поисковых системах я его не видела на первых строках, хотя у него стоят хорошие оценки и цены приемлемые. Но, наверное, это вопрос к службе маркетинга.
20
Mobile38758668146
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Всем привет.Хочу поделиться впечатлениями о недавней поездке в Египет в Отель Parrotel Lagoon Resort. Посетили это отель в конце ноября 2022, отдыхали с мужем и ребёнком. По приезду сразу поселили в номер в видом на бассейн, без какой либо доп.платы.Номер нам показался грязноватым, в течении дня администратор поинтересовался как нас разместили, довольны мы номером и его чистотой, после нашей претензии,в течении дня номер вымыли и в последствии уборка была на высшем уровне, регулярно меняли полотенца, пополнили запасы моющих средств.По нашей просьбе были предоставлены белоснежный халаты.Питание нам очень понравилось, огромное разнообразие различные блюд, включая вкусные супчики, запечённые овощи, мясные и рыбные блюда.Выпечка как всегда в Египте была на высоте. Ребёнок был просто в восторге, различные пирожные и изделия из слоёного теста с мёдом выше всяких похвал.Всегда были фрукты, давали манго, свежий инжир, виноград, мандарины и т.п. Алкоголь отличного качества, наливали полные стаканы, наш любимый бармен, работающий на пляже,делал нам отличные авторские коктейли.Мы его даже не просили, стоит только подойди бар, как он делал коктейль один лучше другого, такое ощущение, что это доставляло ему огромное удовольствие.Хочется отдельное слово сказать про аниматоров, ребята молодцы, очень прикольно танцуют, стараются чтобы мы хорошо провели время.Сначала в отеле, потом на пляже проводилась утренняя зарядка, аква аэробика в большом бассейне, т.к. гостей в отели было не так много устраивали различные веселые игры, играли в волейбол, дарц на пляже.Вечером ребята радовали своими танцами и конкурсами.Приезжали артисты с выступлениями танца живота и юбками. Ребята старались как могли, наше внимание покарила обваражительная красотка Маргарита.Хотелось пожелать чтобы в отель приезжало побольше гостей, весь персонал отеля для этого очень старается, чтобы отдых проходил максимально комфортно, все наши пожелания моментально учитывались.Огромное Вам спасибо за Ваш труд и прекрасные улыбки.
12
Анастасия С
Дата отзыва: 28 ноября 2022
приехали в отель, когда была конференция, поэтому было пусто и очень мало гостей. В основном только люди с этой конференции. Мы думали умрем от скуки. но благо там были аниматоры, они спасли весь наш отдых! спасибо им огромное 💞
20
Анастасия С
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Огромная благодарность всем, кто участвовал в создании прекрасного настроения в этот отпуск. Улыбающимся и дружелюбным работникам ресепшн отеля, менеджеру по работе с клиентами Марине, водителям, спасателям, уборщикам, поварам, садовникам! Аниматорам просто отдельный респект, ребёнок дома танцует те самые танцы и вспоминает свой лучший отпуск! Еда была на любой вкус, риф с рыбами шикарный, номера просторные, тёплый джакузи - просто мечта. Обязательно вернемся!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отдыхали с детьми👩🦰👨🦱, все было здорово, все понравилось.
Территория отеля очень большая, много бассейнов 🏊♂️, тренажёрный зал, бары. 🚌 на море 🏖️ ходят регулярно.
Персонал доброжелательный, общались как на русском так и на английском языке, переводчик Google. Все друг друга поняли. Учитывая что, в отеле было очень мало отдыхающих внимания и заботы боло очень много.
Спасибо огромное аниматорам Маргарите, Тито, Амире, Ахмеду, Тите, за активный отдых в отеле с утра до вечера всем без исключения.
В отеле не воруют. Уборка и смена полотенец регулярно.
Уезжать вообще не хотелось.
Обязательно приедем ещё.
✈️💐💃🕺🏊♂️🏖️🥰🤗🤩👍🍹🍸🚌✈️
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Всем привет!Parrotel lagoon resort-это одно из САМЫХ лучших мест,где нам удалось побывать!Ежедневно разнообразная ,а самое главное вкусная еда (спасибо огромное поварам),просторные и чистые комнаты,красивая территория и вежливый персонал (что немало важно)!Хочется также поблагодарить анимационнуе команду "Soul animation",менеджером которой является Карим. Благодаря вашему труду,анимация заводная, интересная и весёлая! Спорт- аниматоры -это клёвые ребята, которые не знают слово "скука". Они всегда на позитиве!!!Clab dance,mini dicko-это наши самые любимые танцы. Мы обязательно вернёмся в следующем году!!!Тити, Хамму, Маргарита, Амира,Ахмед,Тито-мы будем скучать!!!!!Шарм-эль-шейх ЛУЧШИЙ!!!!!
20
Иванова Наталия Ю
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Хочу поблагодарить аниматоров Маргарита ,Тити, Амира и конечно менеджера Карима,они очень душевные ,классные клёвые ,суперские,только ииза их доброты я квам вернусь, большое спасибо им за всё,моя семья очень довольна))))
20
Nikita A
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Короче, все было супер. Все понравилось! работа аниматоров просто пушка! Маргарита, Тити, Ахмет, ну вы ребята конечно аниматоры чисто по вышке. Карим тоже красавчик, умеет все нормально организовать. Ждите в следующем году!
16
Kat L
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Очень хороший отель, перечислю как положительные, так и отрицательные моменты.
Из положительных хотел бы отметить очень доброжелательных сотрудников, начиная от ресепшна и до уборщиц. Все очень положительно настроены прямо с утра.
Еда просто отменная, молодцы повара во главе с шеф-поваром.
Чистота везде от номеров до кухни и всей территории.
Очень хорошие бармены (не помню, как зовут), делают авторские коктейли, чем и отличаются от многих.
Прекрасный тренажерный зал и тренер, не помню, как зовут его.
Многие сотрудники знают русский, это тоже очень приветствуется, так как дети мои говорят пока что на русском только).
Из минусов, проблемы с покупкой нормальных сигарет, сделайте на баре хотя бы минимальный сигаретный ларек, а то реально очень напрягает этот момент.
Бассейн пару раз был не совсем чист, но это не постоянно, проследите за этим).
Аниматорские номера надо немного подтянуть, чтобы более профессиональные были. Программы каждый день одинаковые почти, от этого устают люди. Хотела бы отдельно отметить работу Карима, видно, что человек весь в своей работе и делает ее с любовью. Но, меня очень разочаровала одна из аниматоров, зовут ее Маргарита. Она пьет алкоголь с гостями, причем с мужчинами и это не один день, это очень некрасиво. Разве у вас можно чтобы аниматоры пили с гостями, да еще и с мужчинами? Она еще в один день пришла выпившая утром и от нее шел запах алкоголя, а там гости, дети с утра. В этот же день она поругалась с коллегой при всех гостях. Она же работает с детьми тоже, ну разве это нормально? А еще идет с мужчинами гостями в их номера, естественно шумят, пьют в коридорах, на балконе до утра и так далее. Это было, по-моему, 11, 12 ноября (можете проверить по камерам и сами увидите). Просто отвратительно.
Передайте эту информацию вашему менеджеру и менеджеру аниматоров Кариму.
В целом хороший отель, думаю приедем к вам снова).
Very good hotel, I will list both positive and negative points.
On the positive side, I would like to note the very friendly staff, from the reception to the cleaners. Everyone is very positive right from the morning.
The food is just excellent, well done cooks led by the chef.
Cleanliness everywhere from the rooms to the kitchen and the entire territory.
Very good bartenders (I don’t remember their names), they make author’s cocktails, and this is what distinguishes them from many.
Great gym and trainer, can't remember his name.
Many employees know Russian, this is also very welcome, since my children speak only Russian so far).
Of the minuses, problems with buying normal cigarettes, make at least a minimal cigarette stall on the bar, otherwise this moment is really very annoying.
The pool was not quite clean a couple of times, but this is not always, check it out).
Animation numbers need to be tightened up a bit so that they are more professional. The programs are almost the same every day, people get tired of it. I would like to separately note the work of Karim, it is clear that the person is all in his work and does it with love. But, I was very disappointed by one of the animators, her name is Margarita. She drinks alcohol with guests, and with men, and this is not one day, it is very ugly. Is it possible for animators to drink with guests, and even with men? One day she came drunk in the morning and she smelled of alcohol, and there were guests, children in the morning. On the same day, she had a fight with a colleague in front of all the guests. She works with children too, but is that normal? And he also goes with male guests to their rooms, naturally making noise, drinking in the corridors, on the balcony until the morning, and so on. It was, in my opinion, November 11, 12 (you can check on the cameras and see for yourself). It's just disgusting.
Pass this information on to your manager and entertainment manager Karim.
In general, a good hotel, I think we will come to you again).
16
Тогжан К
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Здравствуйте, мы из Казахстана г.Костанай. Хотелось бы оставить отзыв. В отеле очень, даже очень вкусная кухня, разнообразие еды, пирожных, напитков. Три больших аквапарка, и два для малышей от 2 до 6 лет, коллектив очень приветлив, особенно в ресторане где накрыт шведский стол, хотелось бы отметить отдельных ребят которые готовы были сделать Ваш завтрак, обед, ужин изысканным: El Aator, Bassem, Amr, Ahmed, Mustafa Ebrahim. А также конечно и другим ребятам огромное спасибо за сервис. В комнатах чистота и порядок ребята очень стараются всегда быстро придти, если что то требуется. Также спасибо администратору Марине, всегда бежит на помощь как палочка-выручалочка, что-то подскажет, чем то посоветует.
Но в отеле отсутствует теннисный корт, футбол, баскетбол, бильярд. Они на стадии строительства как нам объяснили. Есть пляжный волейбол, но его надо обновить, так как очень «уставший». Отдельное спасибо директору отеля, за предоставленный отдых, он вместе с сотрудниками находится на работе, вместе с ними работает и на кухне и в вестибюле, если что-то не решается, то он обязательно сделает Ваш отдых незабываемым.
Аниматорам надо поработать над своей программой, каждый день одно и тоже, приедается за 7 дней которые мы находились. Уже на третий день перестали их слушать, песни после каждой 5 повторяются, слушать невыносимо. Костюмы на них старые «задрыпанные», стоит их обновить. Или поменять аниматоров. Или менять программу. На пляже туалет требует ремонта.
В аквапарке отдельное спасибо инструктору по имени Ahmed, все покажет все расскажет по технике безопасности. И ещё нам понравилось отношение Ramadana к посетителям, он всегда спрашивает все ли хорошо, к каждому туристу особое отношение. У Нас был случай, мы потеряли сережку и представляете нам ее вернули, вот в такие честные отели хотелось бы возвращаться и возвращаться.
Мы хотим пожелать отелю процветания, крепкого здоровья большому коллективу, спасибо что делаете наш отдых незабываемым! Чтобы у Вас было много туристов из разных стран!
С уважением Тогжан, Назерке, Ерасыл. Октябрь 2022год.
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отличный отель, замечательный коллектив. Обслуживание на высоте! Все отзывчивые и дружелюбные. Аниматоры отличная команда - найдут подход к любому ребёнку. Мои бегали к ним с удовольствием, называли их своими друзьями! Единственный минус - до моря на автобусе, но он тут от отеля, ходит каждый 30 минут. Вообщем, советую!
16
vbponomarev
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель в общем стандартный для Египта.
Плюсы: большая зеленая территория, чистые пустые (в октябре) бассейны, хороший интернет в номерах (если плохо работает - точка доступа это маленькая коробочка за телевизором, дерните по питанию), если номер с видом на сад - то тихо, не слышно анимации. Минусы: комары (собственно как везде в Египте в межсезонье), слышно самолеты (аэропорт рядом), далеко от центра-сохо.
Рекомендую сходить на ужин в ресторан Basilic: берите рыбу - она отличная (повар Ali Taha Ali).
12
vbponomarev
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отель в общем стандартный для Египта.
Плюсы: большая зеленая территория, чистые пустые (в октябре) бассейны, хороший интернет в номерах (если плохо работает - точка доступа это маленькая коробочка за телевизором, дерните по питанию), если номер с видом на сад - то тихо, не слышно анимации. Минусы: комары (собственно как везде в Египте в межсезонье), слышно самолеты (аэропорт рядом), далеко от центра-сохо.
Рекомендую сходить на ужин в ресторан Basilic: берите рыбу - она отличная (повар Ali Taha Ali - ты лучший), отмечу еще нашего официанта captn Ahmet Mohamed:)
20
Наталия Шмидт
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Не стала писать снова отзыв, сделала скриншот своего же отзыва на другом сайте, и приложила фото.Единственное напишу на английском про поход в итальянский ресторан Базелик при отеле.
We were in an Italian restaurant on September 17, in general, we liked everything very much, the soup is only very spicy.Amrshat is handsome. The service is excellent.Pizza fire.Thanks
20
Yana M
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали в отеле в августе, очень понравился отель, большая и ухоженная территория, вкусная, свежая и разнообразная еда. Отдельное спасибо аниматорам Мише и Даше, которые скрасили наш досуг и не давали нам скучать.
20
Abdo
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Была в Bartool Hotel на Эль Гуне, очень понравилось море, горы, еда, аниматоры веселые и приятный отдых, рекомендую хотя бы раз побывать и хорошо провести время и посмотреть на красивые пейзажи
Моя семейная ценность пять, мне очень понравилось
:
Икс
20
Alperto
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Лагуна Parotel я провел лучшие 5 дней там все
было хорошо, большое спасибо команде аниматоров, всем им спасибо, Египет, спасибо, Шарм-эль-Шейх, спасибо, паротель, лагуна, всем удачи. . . . . . .
20
Дарья М
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Приезжали с семьей уже второй раз.
Отель новенький,комнаты просторные и очень уютные,персонал приветливый. Максимально порадовала анимация,дружелюбные ребята,которые не оставят равнодушными ни деток ни взрослых. Также на территории есть большой аквапарк с множеством горок и детской зоной. Питание тоже на высоте,все свежее и очень вкусное,особенно фрукты и мясо в избытке. Уверена,что и в следующий раз не изменим традициям и вернёмся сюда снова!
4
An
Дата отзыва: 24 августа 2022
Худший отель, в который я когда-либо имел неудовольствие ступить. Мы переехали в этот отель за две недели до того, как должны были прибыть, из-за плохих стандартов их родственного отеля Parrotel Aqua. Страшно подумать, насколько это было плохо.
Грязь не покрывает. Ванные комнаты не трогали после того, как в них вошли последние гости, электрика свисала со стен, в ванных не были прикреплены поручни, грязные кровати и полы. Технически не было даже дороги, ведущей к отелю, когда он строился.
Еда была отвратительной, и британцы были отделены от остальных гостей в одном из ресторанов ALC за то, что осмелились пожаловаться на плохую еду.
Руководству было все равно, когда на стойке регистрации регистрировались жалобы, и они открыто признавали, что отключили WIFI, чтобы гости не оставляли плохие отзывы.
Аквапарка практически не существует, только несколько из так называемых 30 горок работают, и постоянно происходят отключения электроэнергии, что даже ограничивает их.
В конце концов, через несколько дней EasyJet перевела всех своих отдыхающих в другой отель.
Мне действительно жаль персонал, хотя многие из команды ресторана и команды бара действительно пытались изменить ситуацию и, казалось, искренне заботились.
Также избегайте спа. Грязно и по завышенной цене. Те же пакеты, на которые они «скинули» до 80, доступны в других отелях за 35, и они заберут вас и вернут в автобусе с кондиционером.
Как они могут называть себя 5-звездочным курортом, я не понимаю. Большая часть участка до сих пор является строительной площадкой, и то, как отель, открывшийся год назад, может попасть в такое состояние, также не для меня.
4
Sunseeker81
Дата отзыва: 15 августа 2022
Плюсы этого отеля: прекрасные чистые бассейны с выходом в аквапарк, большие семейные номера, очень хороший кондиционер. На территории также есть спа-центр, и, хотя он немного устарел, у меня был очень хороший массаж.
Минусы: это отель, который обслуживает местных гостей, поскольку они составляют подавляющее большинство их клиентов. Поэтому, будучи англичанами, нас часто выдвигали вперед и часто игнорировали некоторые сотрудники бара и ресторана.
Анимационный персонал очень старается, но это повторяется и не имеет качества.
Wi-Fi шокирует, и он нуждается в тщательной очистке повсюду, главный совет - избегать туалетов во всех общественных местах, они действительно ужасны и негигиеничны.
Еда не разнообразная и некачественная, вам повезло, что вы получили тщательно приготовленную еду! Специализированные рестораны никогда не открывались, за исключением случаев, когда один из них использовался для английских гостей, чтобы попытаться разделить гостей. Закуски жалкие, и вам повезло, что вы их получили, они, конечно же, не были доступны в то время, которое указано в информационном письме.
Большинство рекламируемых баров были закрыты или едва открыты, а инклюзивные напитки были жалкими, они даже подавали пиво местных фараонов в бумажных кофейных стаканчиках! Пластиковые стаканчики, которые они иногда давали, были маленькими и хлипкими, из-за чего люди наливали 4 сразу, а затем проливали половину содержимого по пути к своим местам!
В целом, не очень хороший опыт, и я бы не вернулся.
4
Wayne G
Дата отзыва: 15 августа 2022
если вы англичанин и любите есть, этот отель не для вас! !
Я был там с 3-го августа 22-го, а 10-го числа всех (более 300 человек) перевезла туристическая компания. к тому времени я уже заразился пищевым отравлением, а это означало, что, несмотря на то, что новый отель был очень хорошим, у меня теперь был счет на 700 врачей, и я не мог есть и получать удовольствие.
Обслуживание персонала поразило.
Если вы попросите кровать для вашего ребенка, когда вы приедете, и вам придется попросить, просто не используйте, они полны постельных клопов из-за того, что их держат под пыльной грязной лестницей.
Бассейн был довольно хорошим, когда люди не дерутся в нем, и это был персонал или догадка, что он какает в нем, и персонал не знает, как с этим бороться.
Это даже не близко к 5-звездочному отелю, 2 звезды, может быть, 3 в лучшем случае.
Из площадки для детей торчат гвозди (прикрепленные фотографии.
Столько всего неправильного, что трудно все перечислить.
4
Ryan H
Дата отзыва: 15 августа 2022
Мы только вернулись из отеля Parrotel Lagoon в Египте на прошлой неделе, мы должны были остановиться в аквапарке Parrotel, но за неделю до того, как мы должны были вылететь, нас перевели в отели, потому что, очевидно, этот отель был понижен, Parrotel Отель Lagoon - худший отель, в котором я когда-либо останавливался, вечером, когда мы приехали, а это было около половины 8 вечера, нас отвели в нашу комнату, в которой была только одна кровать и нас четверо, двое взрослых и двое детей, сотрудник сказал, что разберется с этим, но больше никогда его не видел, после того, как мы несколько раз ходили на стойку регистрации, в 2 часа ночи в дверь постучали, когда сотрудник стоял с матрасом без простыней. Номер был абсолютно грязный, вода в ванной была коричневой. Провода, оголенные в стенах за пределами номеров, туалеты в отеле были отвратительны. Еда была дрянью, отель обслуживал своих людей и никого другого. Извините, они подали нам 2-3 блюда, чипсы, курицу и макароны, которые подавались сырыми, а не приготовленными, у них был снэк-бар, который начинался около 4-х раз в день, где подавались сырые чипсы и какие-то нарезанные хот-доги, которые собака не сделала бы. есть. Бассейны были грязными. Номер не убирали все 2 недели, когда мы были, либо простыни на кровати. Сколько бы вы ни говорили руководству, ни жаловались, ничего не было сделано. Мой шурин и его семья были в номере перед отелем, который тоже был грязным. Но они не могли даже сидеть на балконе из-за дорожных работ и пыли. Окна воняли, вход в отель выглядел так, будто в него попала бомба. Дорожные работы продолжались далеко за 12 ночи. Мы все упали из-за еды. Плохо, когда всего через два дня дети плачут, чтобы идти домой. Мы должны были есть вне дома большинство ночей. Это действительно был отель из ада, и мы больше никогда не воспользуемся услугами easyJet.
8
Kristina C
Дата отзыва: 20 июня 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Очень разочарованы,совсем не то,что должно было быть! Питание ужасное,еды нормальной нет,каждый день одно и тоже,никакого разнообразия!Зелени нет,сыр один вид,соусов вообще нет,даже майонеза и масла нет! Из мяса только рагу(немного мяса на кучу овощей),что-то типа кебаба через день и курица только барбекю и ВСЕ!!!!!Ещё спагетти есть,которые готовят при вас,вечером повар готовит спагетти вкусно,спасибо ему за это! Это единственное,что я здесь ем !!!На пляже только бургер,фри и напитки(бургер кстати тоже без соуса😅только булка и малюсенькая котлета). До пляжа пешком идти через стройку и дорогу,которую перекопали🤦🏻♀️Поэтому добираемся только на бесплатном автобусе(он ходит каждый час) .
Самое ужасное,что здесь отдыхают много местных(арабов),они ужасно грязные,их дети лезут своими грязными руками в общие тарелки и руками все достают,перетрогав все рядом лежащее🤮 На пляже эти арабы кидают в море одноразовую посуду,просто кошмар какой-то🤦🏻♀️ На пляже грязно и скучно,даже музыки нет,хотя в соседнем отеле слышно веселье!
Из "+" только очень внимательный,вежливый добрый и быстрый персонал в ресторане,на баре в холе и персонал по уборке комнат(за 1$ у нас всегда очень чисто),а также большая территория с красивыми бассейнами.
Аквапарк работает не полностью,4 горки работают и 4 нет! Аниматоры тоже хорошие.
После отдыха дополню отзыв!
4
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отвратительный отель, персонал довёл до истерик. Анимационная команда была ужасная, говорили надменно, грубили, постоянно просили чаевые. Ночами подходили к гостям и просили алкоголь или предлагали купить гашиш. Отдых был полностью испорчен. Также один из аниматоров стал кричать когда мы не купили его дискотеку, начал оскорблять словами которыми он знал на русском... при жалбах их директору Адаму ничего не произошло и никто не извинился
12
Раби
Дата отзыва: 30 марта 2022
Спасибо сотрудникам отеля, работникам ресторана. Все приветливые, внимательные и вежливые. Отель чистый, бассейны супер, кормили хорошо.
В марте в данном регионе бывает ветрено. Со слов здесь лучший отдых летом.
20
Юлия М
Дата отзыва: 23 марта 2022
Впечатления от отдыха остались положительные, нас встретил приветливый персонал, на протяжении всего отдыха помогали решать всякие технические вопросы быстро. Номер всегда был чистый и уютный. Еда была вкусная и разнообразная, красиво оформлены блюда: рыба, курица, овощи и зелени в разном виде приготовления, много фруктов и различных десертов, присутствовало разнообразие выпечки дети питались с удовольствием. Хорошее отношение было с стороны работающего персонала в ресторане внимательные, умели найти подход к детям, что нас очень порадовало. Приехали в начале марта, погода была ветренная, но тёплая,но море было прохладное, в основном плавали в маленьком бассейне, вода в нем чистая и теплая, подогревался бассейн, дети не вылазили из воды, порадовало что каждый день выделяли отдельно для бассейна чистые полотенца для каждого члена семьм. Возле берега моря тоже можно было взять полотенце чистое и перекус с напитками. Хочу отметить отдельно работу аниматоров, были весьма удивлены, т.к. они работали, развлекали детей на протяжении всего дня, даже в бассейне организовывали с детьми развлекающие мероприятия, но главное дети ожидали каждый вечер минидиско, танцы с аниматорами (отдельное, спасибо, хотим сказать аниматорам Виолетте и Ирине, дети ожидали всегда встречи с ними, они играли в различные настольные, спортивные, игры, занимались рисованием и аквагримом). После детских танцев была развлекающая программа для взрослых. Остались довольными и барными, весёлые активные ребята умели удивить коктелями.
20
Борис Субботин
Дата отзыва: 19 марта 2022
Был в отеле с 3 по 10 марта, в это время из за известных событий было очень мало туристов, отель был полупустой или еще меньше, поэтому было очень тихо и спокойно, в бассейне 1-2 человека или вообще никого, тренажерный зал тоже свободен. Отель и территория ухожены, номер хороший. В еде я не привередлив, мне все понравилось. На завтрак брал омлет, блины, нарезанные апельсины, грейфруты, финики. Автомат с кофе есть. На ужин всегда было барбекю и достаточно всего остального. Морепродуктов, кроме рыбы не было, но я и не видел чтобы их когда то давали в отелях. Аниматоры всегда стараются развеселить и занять чем то. Вечером были шоу программы. До пляжа в Parrotel Beach идти минут 15, есть развозка. Купаться можно только с понтона, есть коралловый риф, но в это время там часто ветра, немного штормит, поэтому вход на понтон часто закрыт или висит красный флаг, пару дней не купался. Красивый вид на море.
20
Сергей М
Дата отзыва: 11 марта 2022
Приехали семьёй,отдых удался !
Начнем с номеров :Чисто ,уютные номера!
Еда :Вкусно много и разнообразно,даже детки с удовольствием ели.
Разнообразная программа ,которая развлекает анимация ,дети оставались довольны после мини диско,родители спокойно могут отдохнуть пока аниматоры забирают детей! Отдых удается спокойным.Хотели бы отметить аниматоров Иру , Виола , классные!! Молодцы девочки!
12
Артур
Дата отзыва: 02 марта 2022
Был в отеле 10 дней в феврале-марте 22г, номер хороший, вай-фай ловит почти везде, но хотелось бы лучше, на пляже не всегда работает. В море не поплаваешь, у берега мелко, с пантона течение сильное. Территория отеля зелёная, но большая часть ее закрыта, стройка (но не видно и не слышно рабочих). Вечером в отеле делать нечего, после шоутайм.
Повелся на хорошие отзывы людей об очень разнообразном питании, морепродуктов, в итоге питание на 3 с минусом, из морепродуктов тилапия жаренная и тушёная, и ни каких кальмаров, креветок, вообще нет никаких морепродуктов.
Я далеко не привереда, но еда вся однообразная, каждый день почти одно и тоже, выбор не большой от слова совсем, мало свежих овощей, фрукты ( яблоко, мандарин, апельсин, дыня, клубника, финики) все невкусные, особенно дыня, клубника.
Прошу людей не оставлять восторженнее отзывы, а писать по факту, чтоб люди, которые планируют поездки, могли ориентироваться на реальные отзывы.
Не рекомендую данный отель для отдыха и здорового питания.
Хозяину отеля, рекомендую менять концепцию и не экономить на еде, потому как задумка по отелю хорошая.
Всем удачи, оставляйте адекватные отзывы.
20
Таня О
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Хочу поделиться впечатлениями о своём отдыхе. Были здесь в средине февраля, погода отличная. Ветер был сильный поэтому пирс иногда был закрыт.
Пляж чистый и лежаки новые, так же есть домики на двоих с полоской для вещей ( мне прямо очень они понравились- безумно атмосферно выглядит на фото, это на заметку " блогера"😂😂)
Так же на пляже есть бар с напитками как алкогольными так и безалкогольные. В обед можно прямо там перекусить, так как на этом баре готовят на гриле: сосиски, курица, печень, что-то типо нашего чебурека (очень вкусно) . Из фруктов тоже есть что выбрать( бананы, дыня, гуава, и многое другое) голодные на пляже точно не будете.
В самом отеле тоже есть бар на котором тот же ассортимент, когда обед заканчивается, можно там взять картошку фри и хот-дог.
Территория отеля очень красивая, заселён на процентов сорок есть недостроенная территория по пути к аквапарку. Кстати аквапарк очень крутой, до него можно добраться на лодке(что очень классно, если есть дети то они оценят) или же через ранее упомянутую стройку.
Анимация очень понравилась.
Каждый вечер шоу было и для детей дискотека. Виола - аниматор украинка просто восторг. Наши дети её полюбили,
А мы на йогу и зарядку к ней всегда приходили. Спасибо ей и команде за крутой отпуск. 🔥🔥🔥
16
Abror A
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Мне очень понравилось люди которые здесь работают. Аниматор Ирина хорошая!! столовые услуга в бассейне и пляж очень хорошо . Только номера не понравилось самые последние номера дали .Еда была вкусная.Погода хорошая тепло , солнце , ну в последние дни стало холодно, был даже дождик ! Все понравилось , приедем ещё !
20
Сергей Т
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Очень шикарный отель,приветливый персонал,очень вкусно готовят.Аниматоры:Виолетта,Ирина,Аня Сони,энергичные.Приехал бы сюда, еще раз.Девушки аниматоры симпотичные,все как на подбор.Утром заряжают позитивом на зарядке,вечром на шоу тайм зажигают.Все отлично!Спасибо всем!!!!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Пишу отзыв в последний день нашего отпуска. Отель понравился! Новый, чистый, с огромной территорией! Персонал очень приветливый, услужливый, отзывчивый! На территории отличный аквапарк, до которого можно дойти пешком или доехать на лодке по искусственному каналу! Горки есть и экстремальные и спокойные. Про еду скажу так - фруктов много, сладкого куча, мясо, курица, картофель, рис. Голодными не останетесь. На пляж каждый час ходит автобус. Ехать меньше 5 минут, а пешком мы за 10-15 минут доходили. Аниматоры есть в отеле и на пляже. Ребята очень приятные, ненавязчивые, тактичные. Детьми занимаются, шоу программы каждый вечер устраивают. Отель советую!
20
Андрей Б
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Приехали семьёй.У нас много детей.Летели с детьми первый раз и хотели,чтобы детям понравилось.
Слава Богу, нас очень хорошо встретили и заселились в номера,по приезду вручили по бокалу сока))
Номера очень просторные,чистые.Главное,что очень приветливый и дружелюбный персонал!
Официант РАМАДАН очень приятный,вежливый человек. Сразу нам выделили длинный стол и все десять дней он радовал нас!
Территория всегда убрана,аниматоры не докучают,и очень хорошо занимаются с детьми.
Прекрасный выбор блюд.Мы с супругой не первый раз в Египте и можем сравнить.
Реально рекомендую всем!
20
Виолетта
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Прекрасная кухня, просторные номера, тёплый бассейн. Хочется отметить работу аниматоров: Виола, Сони и Ирина--не дают скучать не взрослым ни детям. Спасибо большое ребята!!! Будем ждать, когда гостей станет побольше. Развития и процветания Вам, друзья!
20
Хозяйка П
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отель хороший, просторные номера в ресторане очень вкусное питание. Мясо каждый день причем разнообразные блюда. Анимация очень порадовала. Вечерние шоу очень понравились каждый приходили и были довольны.спасибо им большое
20
JoMoTo J
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле 7 дней. Остались очень довольны. Анимация приятно удивила своей подготовкой: и бетская анимация и для взрослых есть активити. Шоу вечерние каждый день. В ресторане кормят хорошо
20
Владислав Теплухин
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Прилетели 30 января, ожидали холод и плохую погоду в целом, по итогу получили пекущее солнце и сгоревшие плечи с лицом уже на третий день. Отель оставил максимально приятные впечатления, персонал максимально дружелюбный, правда, не все знают английский или русский. Все аниматоры очень общительные и приветливые. Большой номер с видом на море, балкон, туалет с ванной и душевой. Два бассейна с подогревом, крутой аквапарк. Еда хорошая, алкоголь на троечку. Все чисто, свежий ремонт. В общем говоря, отель рекомендую!
20
roman l
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отличный отель, аквапарк, вкусная кухня,
Чистота, вежливый персонал. Отличная анимация, респект- Viola!!!
На пляже есть как домики так и шезлонги -всегда и есть свободные. Так же бар на котором можно взять перекусить и выпить.
20
Popova_Darya
Дата отзыва: 28 января 2022
Отзыв по отелю
Отель однозначно очень хороший хоть и сложно оценить его в полной мере в несезон.
Коротко: отель отвечает всем заявленным обещаниям, и это 🔝 . При загрузке в 30-50 человек, я считаю, что заслуживает особой благодарности.
Что особенно хочу отменить: СПАСИБО всему персоналу отеля! Все очень дружелюбные и участливые. Всегда интересуются все ли хорошо? Нужна ли помощь? Что подсказать?
Кажется, впервые я такое встречаю! (П.с. Для скептиков: я очень много путешествую, в т.ч.и по хорошим пятеркам).
Территория большая и ухоженная.
на 3 линии. До моря ходит каждый час автобус. Пешком через пустырь около 15 минут.
Номера не новые, но комфортные. Чистые и все исправно работает. В номере все как заявлено: ванна, душ, фен, чайник (чай и кофе), тв.
WiFi доступен везде, в т.ч. в номерах, но слабый. На мессенджеры и соц сети хватает. На звонки и видео - нет. Покупайте местную симку (водафон хуже чем местный оператор).
Питание разнообразное и вкусное. Ежедневно говядина, кура, рыба, гриль. Много свежих овощей и фрукты. Супы и каши. Десерты. Итальянский алякарт тоже хорош.
Местные напитки и коктейли как везде не супер, но можно придумать что-нибудь. Хотя лучше брать из дьюти-фри.
Анимация. Команда интернациональная, и старается развлекать отдыхающих, но в силу малой загрузки отеля очень сложно оценить как оно будет в сезон. Здесь тоже хочу отметить ЖуЖу из Венгрии и Виолу с Украины. Очень милые девушки, приятно было поболтать!
Тренажёрный зал тоже хорошо оборудован. Подогреваемый бассейн спасает в непогоду!
Пляж. Свой кусочек очень маленький и в высокий сезон будет тесновато. Снек-бар на пляже на троечку. Есть песчаный заход с берега, до глубины, а точнее до рифа, идти метров 100. Основной заход в море с пирса, где классный (для новичков) риф и можно поплавать с маской.
На пляже есть центр дайвинга. С инструктором 15 минут погружение стоит 25$.
Хорошую маску с 9 клапанами можно купить за 20-25$ торгуйтесь! У нас в декатрон такая стоит 2700 р.
2 арафатки для сафари за 1$.
До наамы 30 мин.
До старого города 40 мин.
На такси 10$ в 1 сторону.
На местном автобусе за 1$.
Рекомендую чек-лист:
1. фумигатор от комаров
2. Лёгкие хб / лён штанишки для пляжа
3. Энтеросгель или т.п.
4. Шоколадки Аленка (много!) на чаевые
20
Margaret
Дата отзыва: 28 января 2022
Огромная территория, но не вся обустроенная так как людей отдыхает мало в отеле. Достаточно чистая и зелёная. Есть хороший аквапарк с большим количеством горок (к аквапарку ходит шаттл лодочки по реке). Есть 2 бассейна с подогревом (джакузи).
Пляж большой. Много шезлонгов и уютных бесплатных кабан. Так же, имеется фуд-корт с хорошим питанием (хот-доги, люля, печень на гриле и фри, овощи и фрукты). Автобус ходит каждый час из отеля, но мы прогуливались идти до 15 минут можно погулять по территории отеля PARROTEL Beach).
Номера просторные и свежие. Есть халаты, тапочки, мыльные пренадлежности (в некоторых даже зубные щетки и пасты)
Питание хорошее. Если учитывать, то что питание оценивают по ужину, то все 5* (Гриль каждый вечер на улице - это и шашлык, и крылышки, и рыба на мангале) из морепродуктов мы встречали кальмары во всех видах, рыбу, суп из морепродуктов) много видов салатов. Вкусные сладости. Соки не юппи. Алкоголь местный нормального качества.
Анимация хорошая. Целый день где-то можно повеселится ( зумба, йога, зарядка, футбол, волейбол) Вечерние шоу (танцы с огнём, мисс отель, египетские народные с юбками, караоке, танцы живота, факир шоу).
20
Алёна Ф
Дата отзыва: 27 января 2022
Всё очень понравилось. Отдыхали с семьей, летали на девять дней. Очень большой выбор еды очень вкусная, большой выбор горячих напитков и прохладных. Бассейн тёплый с подогревом. Очень больно семейный номер.
20
Companion746894
Дата отзыва: 26 января 2022
Хороший отель, с подогреваемым бассейном, с отзывчивым персоналом, вкусным меню и весёлыми вечерами. Отдельно отмечю аниматора Ирину, с её подходом к детям и оффициантов в столовой и ресторанах. Спасибо!!!
20
Володимир У
Дата отзыва: 26 января 2022
Parotel для відпачинку, дуже чудове місце. Приємний, вічливий обслуговуючий персонал, аніматори Вас розвеселять танцями, спортивними іграми, чудовими вечорами. Басейни, аквапарк, море, рибки корали! Нам дуже сподобався відпочинок!!!
20
Ирина К
Дата отзыва: 25 января 2022
Очень достойный отель. Мы в Египте были впервые, сравнивать особо не с чем, но нам все очень понравилось. Очень приветливый и дружелюбный персонал, всегда с легкостью решали все возникшие вопросы. Номер у нас был семейный, убирали каждый день, воду ставили тоже кажды день, мы были с детьми , поселили нас подальше от холла, чтоб было потише.
Отель на 3 линии от моря, пешком идти минут 10, трансфер до моря ездил каждый час, поэтому для нас это было совсем незначительно ))))
ОООчень богатое меню, блюда все вкусные , свежие , такое разнообразие я встречала впервые, особенно сладостей. Часто были морепродукты, вкусные и свежие. Каждый день мясо, птица на гриле. Закуски у бассейна и на пляже. Единственный минус - комары, берите что нибудь с собой, мы об этом не подумали.
Отдельное спасибо аниматорам Нюше и ее команде, по именам к сожалению не запомнила, но все ребята были очень активны, дружелюбны , дети были в восторге , до сих пор теплые воспоминания, веселое времяпрепровождение по вечерам для взрослых, шоу программы, караоке, игры и приглашенные артисты. Отдыхали мы в первых числах декабря. Было ветрено , но мы и в море купались и в теплом бассейне. Территория огромная , клевый большой свой аквапарк, но к сожалению вода там была холодная, в сезон я могу себе представить там не протолкнуться.
20
Вика Г
Дата отзыва: 24 января 2022
Отличный отель 👍🏼
Были в период с 17.01 до 23.01
Персонал приветливый, русский понимают, всегда помогут и спросят как дела, всё ли у нас хорошо. Номер красивый и чистый👍🏼Шикарная, удобная кровать. Чистота ванной комнаты на 4 с минусом, но терпимо)). Wi-fi ловит почти везде, в номерах, в столовой, возле бассейнов и даже на пляже есть свой интернет. Еда разнообразная и вкусная, рыба, мясо, гарниры, салаты, овощи, супы, пару раз давали кальмары, суп с морепродуктами, креветки. Очень много сладостей, вкуснейшая выпечка, фрукты. Развлекательная программа: йога, зарядка, вечером караоке, дискотека, огненное шоу, восточные танцы.
Алкоголь достаточно не плохой, разнообразные коктейли, бармены очень внимательные и милые ребята)
Отель находится на 3 линии, каждый час на пляж ездит автобус без пропусков и опозданий, но можно и пройтись пешком, минут 15 и вы на месте). На территории есть работающий большой аквапарк, мы к сожалению не смогли покататься, так как в дни когда мы были, было достаточно холодно и ветрено.
Отель очень большой, есть где пройтись. Вообщем отдыхом остались очень довольны, в том числе благодаря отелю и персоналу)
20
jekaterina l
Дата отзыва: 24 января 2022
Анимация работает отлично 👍 . На пляже много разных развлечений, волейбол, теннис, зумба ,йога. Команда ребят молодцы. Еда хорошая, вкусная , свежая.Выбор большой. Сладости очень вкусные.Ужины заслуживают особого внимания. Отель хороший, рекомендую .
20
Andrei P
Дата отзыва: 20 января 2022
Отель на 3 линии, но не пожалеете приехав сюда. Так как ресторан супер, очень доволен едой. ВСЕГДА разнообразна еда. До пляжа идти минут 15 если не спеша, а так же есть автобус который довезет до самого пляжа.
На территории отеля работает хорошая анимация. Особенно хочу отметить виолу и ирину -общительные девченки так держать.
20
Иванов Н
Дата отзыва: 13 января 2022
Всё супер. Супер отель, супер люди, работающие в отеле. Еда, сервис. Огромное количество развлечений. Всё продуманно, для комфортного отдыха. Thank you Egypt, thank you parrotel lagoon resort. ❤👨👩👧👦 we will definitely come back!!!)))
16
Svetlana B
Дата отзыва: 12 января 2022
Номерной фонд нуждается в хорошей уборке,третья линия, но ходит автобус это .Еда 👍,персонал отличный.Анимация отличная.Бассейн с подогревом есть.Небольшой рыночек по пути на пляж.Аквапарк далеко,нужно плыть на лодке или пройти пешком по недострою.
20
Роберт Г
Дата отзыва: 08 января 2022
Отель песня сказка,заселились быстро,всё красиво,всё приветливо,всё вкусно. Отзывчивый персонал. Особенно понравились аниматоры. Вечернее шоу,ездили на дискотеку. Спасибо Даниэле,очень скрасила наш отдых,бодрила нас с утра своей великолепной зарядкой,огромное спасибо за отношение.
20
keks595
Дата отзыва: 08 января 2022
Приехали с друзьями на неделю, всем довольны. Большая территория, есть несколько бассейнов и аква парк. В течение дня анимационная программа, аниматоры приветливые, особенно приятное впечатление произвела Даниэла, ей отдельное спасибо. Каждый вечер вечерняя программа для детей и взрослых. К еде и номеру тоже претензий нет. Если будет возможность, обязательно приедем ещё :)
12
Дмитрий С
Дата отзыва: 02 января 2022
Из плюсов:
1. АНИМАЦИЯ Спасибо большое Нюше, Хасану, Ане. Вот они действительно работают на 5 звезд. Всегда позитивные, улыбчивые, но при этом не навязчивые, что важно! Особое внимание уделяли детям, это огромный труд и делали они его с душой (мы видели, как дети Хасана вообще не хотели отпускать, плакали при расставании и просили родителей вернуться поскорее обратно:), но и про взрослых не забывали, вытягивали танцевать вечерами, днем на пляже и у бассейна тоже старались развлекать. Спасибо им большое! Сделали отличное шоу на Рождество 25.12 , хореографу отдельное спасибо!
2. РЕСЕПШЕН - персонал отличный, всегда старались помочь, выполнить просьбы и решить проблемы (с бассейном у них не получилось, видимо по техническим причинам, но измерять температуру и пытаться помочь они пытались постоянно). При выезде нам задержали рейс и они разрешили оставаться в номере, мы в результате сдали его не в 12, а в 16 часов. Очень милые и приветливые. Спасибо им большое!
3. Загрузка отеля 5-10%, что очень хорошо в ковидное время, хотя для отеля это катастрофа, конечно.
Из спорного\минусов :
1. БАССЕЙН - мы с женой отдыхали 8 ночей в конце декабря и выбирали его только из-за наличия подогреваемого бассейна. Который почему-то был тёплый только в первый день, остальное время температура была около 23 градусов (в зимних условиях это ощущалось как довольно холодная вода) и купались только самые стойкие, и то очень редко, поэтому бассейн всегда был пустой. Мы много раз жаловались администрации, но починить его так и не удалось до нашего отъезда. Это самая большая проблема для нас, тк мы ехали из-за подогреваемого бассейна и, естественно, это самая большая наша претензия к отелю, потому как в море тоже особо не искупаться... Не буду повторяться, о море уже много написали в других отзывах.
Около не подогреваемого огромного бассейна все матрасы на лежаках пыльные до корки, тк людей мало и там никто не лежит и протирать их своими телами некому.
2. НОМЕР Номера не новые как заявляется (штукатурка потрескавшаяся, отбитые углы и тп) , на стёклах в общих зонах и номерах жирные разводы, как будто их месяцами не мыли. Нас это в целом не напрягало, и возможно, кому-то это будет важно, т.к. сильно смущает классификация 5 звезд на этом фоне. От 5 звезд здесь только территория, да и то условно... Греческие отельные комплексы 4 звезды с уровнем рейтинга по Трип от 4.5 превосходят этот отель практически по всем показателям кроме анимации.
Берите с собой фумитокс! Очень много комаров.
3. АЛКОГОЛЬ Самый дешёвый. Бармены в целом адекватные и позитивные, кроме одного из барменов в лобби... Всегда было чёткое ощущение, что я пришел к нему домой и попросил пиво из его холодильника. Даже при ультра все включено есть платные коктейли , причем совершенно обычные.
4. ЭКСКУРСИИ Вот это прям очень важно! Мы взяли первую (и последнюю!!!) экскурсию на квадроциклах по пустыне непосредственно в отеле. Трансфер до точки старта квадроциклов у нас был на автомобиле Хёнде Акцент , куда нас посадили 5 человек водитель. Но самое страшное то, что сами квадроциклы были напрочь убитые, которым лет 20 или 30. И если я ещё и смог кое как справиться с перекошенной рамой, то одна женщина не смогла и у нас произошло ЧП она перевернулась и на неё упал квадроцикл так травмировал её, что она 20 минут провела без сознания. Вы думаете за ней послали скорую? Или у сопровождающих была хотя бы аптечка на такой случай или они владеют навыками оказания первой помощи? А вот и нет. Ничего ни у кого не было и они просто все толпились вокруг нее и ждали пока она придет в сознание. Больше того, когда она пришла в себя, ее просто подняли, посадили на этот же квадрик и сказали ехать обратно! самой! Не знаю чем эта история закончилась, так как она из другого отеля.
После того, как мы рассказали эту историю сотрудникам в присутствии туристов (они все сидят рядом с бассейном), они стали давать туристам уже другой тур с современными квадроциклами! ПОЭТОМУ ВСЕГДА НУЖНО ДЕЛИТЬСЯ ОТЗЫВАМИ ПУБЛИЧНО. В ТОМ ЧИСЛЕ С СОТРУДНИКАМИ АГЕНТСТВА, ВОЗМОЖНО ЭТО СПАСЁТ КОМУ-ТО ЖИЗНЬ!!!
В этом отеле все же довольно скучно без экскурсий. И брать их всё равно придётся, и возможно лучше обращаться к гиду от туроператора, там хоть какая-то ответственность должна быть за людей (но это не точно).
Что абсолютно точно, так это не нужно ни при каких обстоятельствах ехать к пирамидам!!! 20 часов в автобусе и буквально 30 минут у пирамид . Гид обещает 6 часов в одну сторону, но все, кто ездил говорят, что в сумме 20 с лишним часов, тк по факту людей еще возят по разным рынкам\магазинам, вынуждая купить абсолютно не нужную хрень. А у пирамид времени совсем мало:(
5. ПОГОДА мы были в самом конце декабря. Вечерами плюс-минус 16 градусов. Днем на солнце довольно тепло, можно загорать, купаться при большом желании тоже можно (если не будет ветра и облачности, тогда даже днем может быть и прохладно).
6. ШУМ Берите номера с видом на большой бассейн, всё-таки на дорогу и с условным видом на море прям очень шумно от проезжающих машин.
Ну и не знаю традиция это или нет)), но в первую ночь нас разбудила газонокосилка в 7 утра!!! К такому уровню комфорта в пяти звездах мы не были готовы. Тем более это было воскресенье.
ИТОГ: В целом, 60 тыс руб на двоих с авиабилетами это не плохая цена чтобы из московской зимы перенестись в московское лето, а если бы бассейн был бы 26-28 градусов, то это был бы просто подарок.
20
persiiik
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отель очень понравился ! Отдыхали с друзьями в декабре , погода порадовала , было довольно жарко но по вечерам прохладно, ходили в кофточках ! Сразу скажу за обслуживание в отеле , персонал очень добродушный и отзывчивый ! Всегда были рядом и успевали заменить нам напитки и убрать все что было грязно. Всегда интересовались все ли хорошо! Еда в отеле очень вкусная и разнообразная! Были и морепродукты и много чего другого! Были бассейны с подогревом , целых два из 5ти))) Нас это очень радовало, потому что было довольно прохладно) Море отличное, красивый подводный мир! Зачастую на море висел красный флаг по утрам ! Нельзя было купаться , мы ходили после обеда. Номера чистые , полотенца и белье постельное всегда меняли. Анимация в отеле отличная ! Ребята сделали наш отдых очень веселым! Была и детская анимация , было видно что дети были всегда довольны ))) Спасибо вам ребята!
Рекомендую этот отель !
20
Anton A
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Надо было брать на большее количество дней. Брал на 9 ночей, но попал в межсезонье, почти не было людей. Под конец отдыха начали подтягиваться люди, только начали знакомиться и вместе тусить, а мне как раз улетать >.<
Рад был со всеми познакомиться и хорошо провести время! Россия от Калининграда до Приморья и Дальнего востока, Украина, Эстония, Белоруссия!
Территория и аквапарк.
Огромная территория отеля, на территории собственный полноценный аквапарк, есть все интересные горки для взрослых, также и зона с детскими городком, бассейнами и горками.
Питание.
Питание более чем достойно, на обед и ужин не забудьте заглянуть с тарелкой на лужайку перед столовой, там зона гриль-шашлык-барбекю, кроме мясного в самой столовой, у вас будет выбор еще из 2-3 блюд (люля-кебаб, куриный, говяжий шашлык, крабы, кальмары), но в столовой хотелось-бы нормального сыра или колбасы, в Египте с этим беда)) В остальном очень богатый выбор блюд, все вкусно. Фрукты не заветрены (в ответ на другой отзыв)
Персонал.
Треть персонала говорит по русски или по крайней мере понимает и старается изучать и говорить, почти все владеют английским. Персонал дружелюбный, приветливый, всегда готовы помочь с любым вопросом. Спасибо старшему менеджеру отеля (Adel) за сглаживание конфликта с гидом туроператора, а так-же при случае передаю привет Eslam и Мухаммеду.
Номера.
Номера большие, просторные, все есть, все работает, джакузи жужжит, телевизор, правда, за весь отдых так и не включал (а еще за весь отдых так и не вставили батарейку в напольные весы =) На большие семьи дают сдвоенные номера, два номера объединенные межкомнатной дверью. Соответственно, 2 балкона, 2 ванны и т.п. ))
Спа.
На территории отеля есть спа, работает с 9 до 20 часов Тренажерный зал включен в проживание, нормальный выбор тренажеров, безопасная штанга с направляющей, большой набор блинов, гантели разных весов Массаж, сауна, хамам - за дополнительную плату
Море.
Отель находится на 3-й линии, до моря 800 метров, пешком минут 15-20 С 10 до 17 от отеля до моря и обратно каждый час ездит собственный автобус Для меня море возле отеля было не обязательно, с большим удовольствием проводил время у бассейна. А на рыбок в море посмотреть ездил на дайвинг, вывозили на Белый (райский?) остров ))
Анимация.
Хочу передать привет всем аниматорам! Педро, Нюше, Виолетте Ребята хорошо работают, стараются, правда в начале было трудно их найти)) Из-за отсутствия народа в отеле они всех отправляли на море и, вроде как, играли с ними на пляже в волейбол. Когда в отеле появился народ, в бассейне при отеле стали проводить аквааэробику, водное поло, а так-же танцы Зумбу.
Также заходил на йогу в отель у пляжа Parrotel Beach к Виолетте (Виоле, как ее называют коллеги аниматоры)
Каждый вечер в 21.30 шоу. Каждый день недели свое: Восток (танцы живота, мужчина-юбка, фолк-танцы), файр-шоу, факир-шоу, караоке с отдыхающими, шоу аниматоров, вечер конкурсов
Анимация для детей.
Чуть ли не половину дня дети могут проводить с аниматорами Нюшей и Ми-Ми, с детьми днем играют в игры, рисуют, пекут бисквиты. А по вечерам с 20.30 до 21.15 проводят детскую дискотеку.
Магазины.
Рядом с отелем нет магазинов, но если перейти дорогу и пройти в сторону моря, на второй линии, где расположен Parrotel Aquapark 4*, есть большой выбор магазинов с одеждой, сладостями, сувенирами
Надеюсь, мой опыт будет полезен при выборе данного отеля, желаю позитива и хорошего отдыха!
20
ALEX S
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Мы отдыхали семьей с 15 декабря по 22. Такое ощущение что попали в сказку. Так как новый год на носу , все было очень красиво украшено! Хотелось сделать фото даже на каждом шагу. Нам дали отличный номер! Чистый и просторный номер. Очень разнообразное и вкусное питание! Безупречный персонал! Все очень отзывчивые и внимательные! Мы очень хорошо отдхнули! И так же это большая заслуга аниматоров! Каждый день разная анимация , шоу! Есть очень хороший детский аниматор! Одна русская девочка Аня (аниматор) помогала нам и подсказывала во всех вопросах! Спасибо им и всему отелю за этот теплый приём! Рекомендуем!
20
Виктория Н
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Приехали в Египет первый раз, семьей. Отель выбирали наугад и не ошиблись))) Огромная территория, отличный сервис, вкусная и свежая еда, напитки на любой вкус. Теперь по порядку.
Номер большой, просторный и светлый. Уборка каждый день, и каждый день на нашей кровати появлялись красивые фигурки из полотенец и цветов - оооч красиво)
Еда. Меню отличное, разнообразный выбор на любой вкус, шведский стол. Каждый день мясо или рыба на гриле, морепродукты, шашлык, овощи, фрукты. В обед и на ужин официанты приносили алкогольные напитки (пиво, ром, виски, водка, вино) и коктейли, детям сок или безалкогольные коктейли. Хочется особенно отметить официантов: Hany, Tarek, Moataz. Казалось, они умеют читать мысли! Отличные ребята! Спасибо за вашу работу👍 Вы лучшие😉
Шоу и анимация. Всегда новая и интересная развлекательная программа. Аниматоры - ааааа! просто пушка!!! Нюша, Аня, Хасан - да все ребята крутые, веселили не только детей, но и взрослых. В общем, было не до скуки! Спасибо за все!!!
Очень дружелюбная атмосфера в отеле. Мы обязательно приедем снова)))
Спасибо❤️
20
Карина
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Спасибо большое аниматору Сэмми, прекрасно провели время. Старались для людей . Чтобы было весело и интересно! Волейбол, вечерние шоу, вечеринки, все было прекрасно, спасибо большое за организацию отдыха . Можно с новыми силами работать
4
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отдыхаем с семьей в этом отеле. Очень нравится расположение отеля, красивая территория, много локаций для фото. Приятный персонал, в номерах чисто. Но самое лучшее - это анимация. Нюша и Педро просто в моем сердце навсегда❤️ Спасибо ребята за незабываемое время 🙏🏝☀️
4
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Номера грязные, еда однообразная, аниматоры пишут не правдивые коментарии, забирая у тебя из рук телефон. Худший отель в моей жизни. Никому не советую ехать сюда и вообще во все отели «Паротель». Это не 5 звезд, а 2-3!!!!!!!
20
Ксения Г
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отель новый, ещё не всё здания открыты, поэтому людей очень мало. Кухня 5 , крабы, креветки присутствовали как минимум через день. Аниматоры очень положительные, по вечерам ставят разнообразные шоу, проводят мастер классы. Отель на 3 линии, но трансфер ходит часто, неудобств по этому поводу нет. Бухта ветренная,но нам с погодой повезло, штормило всего день.
4
Илья
Дата отзыва: 07 декабря 2021
9.11.21—14.11.21
Бронировали номер
DBL (Deluxe Room).
Негатив начался прямо с рессепшен.
Хоть заезд был уже после 14:00, но
1)сначала не оказалось номера
2) номер нашёлся, оформились, но там две кровати вместо заказанной одной
3) после бесполезного разговора с менеджером ( который открыто дал понять что если не дадим ему денег дело не решится) прождали больше часа и (за 5$) нас все-таки заселили в неубранный, разбитый, неукомплектованный, с забитым душем, с неисправным сейфом, с не работающими через одну лампами, с неисправным кондиционером и тд…номер.
Заселяют только в главный корпус. Остальное в ремонте или заброшено. (Молл не работает, аквапарк не работает, по лагуне на корабликах не катают. На огромной территории отеля работает только главный корпус и все ютятся в этой локации. Имейте это ввиду).Алкоголь крайне плохой. В столовой грязно. Еда ничего, но однообразная.
Арабы все ленивый. Из всех выделилось несколько вроде нормальных работников.
Звездность 3-4.
До моря 15 мин дворами
20
Максим Н
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Удивлён негативным коментам, которые пишут об этом отеле. Я остался доволен. Отель находиться на 3 линии от моря, что не есть плюсом, но податься специальный автобус , который вас привезёт к самому морю. На пляже есть бар где можно выпить и перекусить.
Территория красивая и зелёная , есть огромный бассейн, один маленький для детей под крышей (что бы летом детям не напекло в голову) очень продуманно. Так же есть , мой любимый бассейн с джакузи и подогревом.
Так же есть свой аквапарк, за это отдельный респект.
Рецепшн большой с т телевизорами, диванами, столиками и даже пианино стоит. Здесь можно спокойно посидеть вечером взяв на баре чего-то выпить.
Здесь есть комары, очень жаль что их не отпугивают как в других отелях, специальными опрыскивателями.
Ну что по развлечениям. Анимация сильная. Есть детские аниматоры и спортивные. Играли в дартс, различные конкурсы, йога, растяжка утренняя.
А вечером естественно мис или же мистер отель, танцевальные программы, караоке. А ещё можно поехать в клуб с анимацией. Они предлагают клуб и цену. очень советую.
Еда в ресторане сытная и вкусная. Понравились десерты(огромный выбор разных сладостей) и мясной ассортимент.
20
Лиза
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Очень понравился отель, новый, открылся в июле 2021 года, ещё не полностью построился, большая территория, есть где погулять( побегать) большой аквапарк, 10 бассейнов, пляж чистый , риф красивый, много рыб, прекрасно для снорклинга, персонал и анимация очень вежливые, крутые)) обязательно вернёмся сюда ещё) 💕😘
20
Hope
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отель Barotel - один из самых красивых отелей в Шарм-эль-Шейхе, он чистый, и номера чистые.Персонал приветливый, команда аниматоров отличная, привет Ахмеду Аль-Турки, он нас порадовал.Я думаю мы приедем снова
16
Светлана М
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отдыхали семьей с детьми , в принципе нам все понравилось . Сразу о минусе :далековато от моря , автобусы ходят не так часто как хотелось бы . А в остальном все понравилось : номер у нас был большой семейный , двухкомнатный. Номер чистый , мебель нормальная , два телевизора , холодильник ,два балкона, два санузла с ванной и душевой .
Сам отель большой , много бассейнов , есть с подогревом . На территории есть свой большой аквапарк с классными горками , но вода там холодненькая .
Еда нас тоже вполне устроила , на завтраки всегда есть вафли , оладушки , тосты , яичница , сыры , колбасы , хлопья и тд . Обед и ужин тоже хорошие , курица , говядина , люля кебаб , бургеры , рыба , овощи , фрукты ( гранат, дыня, апельсины, финики ,грейпфрукт) много выпечки и пирожных .
В общем голодные не ходили.
Отдельное внимание заслуживают аниматоры , они классные ,дети с удовольствием ходили в детский клуб , на вечернюю детскую дискотеку , для взрослых каждый день были развлекательные программы, дискотека . Днём водное поло, танец живота ,йога, стрейчинг , волейбол и тд .
Пляж неплохой , для детей удобный вход , но мелковато , есть пирс с которого ныряют с масками, рыбок полно , дети были в восторге .
В отеле один небольшой магазинчик и больше прям рядом нет ничего . В минутах 10-15 ходьбы есть супермаркеты, аптека и тд .
16
Жанна
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Мы попали в этот отель по фортуне. Довольно неплохо, хоть и на 3 линии. Сам отель выглядит хорошо, только грязно везде. В номерах убирали плохо: разводы на зеркалах, грязный пол, не ставили воду, не меняли постельное; хотя мы оставляли по 1$. Кстати номера крутые, большие! У нас был вид на сад поэтому было тихо и видно море. Еда однотипная, но сытная. Много вкусного мяса, овощей, фруктов, картошка во всех видах. Мороженое невкусное(
Анимация ориентирована на детей поэтому к вам приставать никто не будет. Хотя вечером в саду вас загрызут комары и в номере, если не закроете окна. Насекомых не травят так что возьмите спрей, чтоб не испортить отдых.
На море возили на автобусе, примерно каждые 10 минут. Ехать ровно 7 минут с музыкой и плясками пассажиров. Понтон один на 3 отеля и там все время толпа народу. Очень сложно спускаться потому что все висят на ступеньках. Красивые рыбки и кораллы .
Мне понравилось, хоть и была ветреная погода и висел 3 дня красный флаг.
20
Екатерина
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Замечательный отель!!! Когда едешь в Египет, то даже от 5* не ожидаешь ничего, но этот отель превзошёл все ожидания. Я много где была и мне есть с чем сравнить. В этом отеле прекрасно все. Персонал просто зайки. Когда уезжала, прям хотелось всех расцеловать. Постоянно спрашивали, как дела, все от хорошо, помогали оперативно в любом вопросе. Очень вежливые и обходительные ребята. Прям приятно было с ними общаться. Еда вкуснейшая!!! Опять же редкость в Египте. Всегда разнообразие и никаких очередей. Продукты очень качественные. Отдельно хочу отметить чистоту. Всегда приятно пахнет и все блестит. В общем вернусь обязательно в этот отель. Огромная благодарность персоналу за чудесный отдых.
20
Елена Ц
Дата отзыва: 25 ноября 2021
I really liked the hotel. Very cozy, friendly staff, funny and incendiary animators, delicious food! Musical minibuses to the beach. Fun evenings, all the guests sang karaoke, danced. The vacation was great, Im envy myself!)
Мне очень понравился отель. Очень уютный, дружелюбный персонал, веселые и зажигательные аниматоры, вкусная еда! Музыкальные микроавтобусы до пляжа. Веселые вечера, все гости пели караоке, танцевали. Отпуск был отличным, я сама себе завидую!)
Zn LEnuk
4
Maleika M
Дата отзыва: 25 ноября 2021
На ресепшне пока не заплатишь не видать хороший комфорт.Из номера на следующий день пропали коралловые тапочки 3шт. Уборка за весь период отдыха 1 раз и то после жалобы постельное белье,полотенце не меняется вообще. Еда каждый день одно и то же. В баре платишь тебе дают все, не заплатишь сиди хоть до вечера тебя не слышат и не понимают. Очень грязно!!! Антисанитария. По поводу экскурсии будьте осторожны обещают одно видишь глазами совсем другое. Гид за поездку в Каир взял с 3 чел 375 $ в нашем же отеле спросила у других они за 3 чел заплатили 285$. На 3 экскурсии мы заплатили 975$ это не стоит делать . Единственное экскурсия стоит ехать это Лост Ленд . На каждом шагу обдуривают таких как мы в первый раз которые отдыхают здесь. Я выбрала этот отель по отзывам не соответствует 5* . Пожалуйста будьте осторожны. Сотрудники сделают все возможное чтобы вы больше не вернулись в Египет. Наш отдых испорчен😢. Очень пожалела. Я то как то закрыла глаза на все а испорчен отдых детей которые представляли себе другое. Никакой анимации.вот такие полотенце ждет и вас!!! К сожалению фото не загружается хотелось бы побольше приложить
20
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Мы отдыхали с молодым человеком в этом отеле нам все понравилось и территория и море,а тем более подводный мир - очень красивый! Еда в отеле разнообразная и очень вкусная, для меня было как и диетическое меню и как для мужа было много вкусностей в виде мяса , морепродуктов и прочее. Бассейны чистые их очень много в отеле. Можно выбрать бассейн где аниматоры проводят разные мероприятия и так же есть бассейны где можно уединится с тишиной! За аниматоров могу сказать только хорошее , ребята огромные молодцы! У них во внимании были абсолютно все туристы. Каждый день разные зарядки, игры , особенно понравилась йога с аниматором Аней! И так же вечернее шоу! Было очень весело! Для детей есть аниматор Нюша, девочка веселила ребятишек от всей души! Было видно что все дети были довольны а особенно их родители! Вообщем в заключении могу сказать об этом отеле только самое хорошее , нам все очень понравилось! Рекомендуем!
20
Нина Ч
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхала с сыном с 13.11 по 20.11. В этот отель мы с сыном попали случайно, т.к. изначально бронировали отель этой сети, но на 1 ой линии, но за несколько часов до вылета стало известно, что туроператор поменял отель. Почитала отзывы и поехала с тяжёлым сердцем и предвзятым отношением( НО весь мой негативный настрой испарился за время пребывания.
1. Заселение. Приехали в отель мы около 11 утра с ночного рейса. Браслет дали сразу, но номер пришлось подождать с обещанием выдать ключи как можно скорее, что и произошло. Дали нам номер 1112 на втором этаже. Номер с джакузи и двумя кроватями. В номере есть всё необходимое, кондиционер. Были некоторые проблемы с сейфом и горячей водой, но всё решили оперативно.
2. Уборка номера. Многие пишут, что у них плохо убирали. У меня таких претензий нет. Уборка была ежедневно с мытьем полов, влажной уборкой всех поверхностей, мытьем ванной комнаты и зеркал - и не важно оставляла я чаевые или нет - в обоих случаях уборку проводили качественно.
3.Питание. Всегда есть из чего выбрать и всё свежее. Претензии по поводу очередей за яичницой и пастой, на мой взгляд, нелогичны - эти блюда готовят при вас и на ваш вкус, а на это нужно время. На заатрак емть каша хлопья, яйца, оладьи, вафли, тосты и многое другое. Много выпечки, десертов. Гарниры на любой вкус. В основном курица, сосиски и рыба - приготовленные разными способами. Вечером готовят на гриле - крабики, креветки, рыба, шашлык, леля. Пустые ёмкости тут же меняют на полные. Со столов убирают оперативно. Да, при большом наплыве людей, конечно, ожидаемы некоторые заминки, но всё в пределах нормы.
В 3 часа дня в баре у бассейна начинали готовить хот доги и раздавать мороженое (да порции небольшие, но деткам хватало, да и никто не мешал брать еще)
4. Бар. Т.к. у меня не было цели пить с утра и до вечера, то появлялась я в баре нечастно, но бармены всегда обслуживание в порядке очереди. Да, не все бармены умеют быстро обслуживать, но не могу сказать, что это напрягало. Да, не всегда готовили заказанное, но и на замену давали не хуже.
5. Бассейны. Из-за сына основное время проводили в маленьком бассейне около спа. Лежаков всегда хватало, а если нет, то тут же приносили дополнительные. При необходимости можно было взять столик. Пепельницу приносили стоило только взять в руки iqos. Пустые стаканы убирали оперативно. Бассейн каждый день был чистый, только в последний день из-за ветра в него налетело много листвы, но и ее быстро убрали. По поводу мозаичной плитки - это родителям надо следить за своими детьми, которые считают своим долгом ее оторвать!
6. Море и пляж. Не скажу, что автобус прям битком. Конечно, не личное такси, но и не селедки в банке - вполне можно нормально доехать. На пляже лежаков хватает. Вход в море, конечно, не чистый песок, но это не было сюрпризом. В баре и напитки, и перекус можно взять.
7. Анимация. Сын доволен утренними программами с Нюшей - и пиццу готовили, и фруктовый салат) Детская вечерняя программа в 20 30 больше подходит для деток младшего возраста. В 21 30 начиналась вечерняя программа - fire show, факир, восточные танцы (на все дни недели своя программа - расписание есть на ресепшене).
8. Аквапарк. Пожалуй единственное в чем отель подкачал. Находится далековато. Да, горок много на любой вкус и возраст. Лежаков хватает. НО вода в нем холодная - сын выдержал 15 минут...
9. Территория. Всё ухожено и чисто. На заселенной территории несколько бассейнов, баров. Играет музыка. Аниматоры стараются развлекать гостей. По поводу незапущенных корпусов - честно говоря, никакого негативного влияния на отдых это не несёт, так что не вижу смысла об этом даже задумываться и обращать на это внимание. При отеле есть небольшой магазин, в котором есть всё необходимое, а приветливый продавец поможет с выбором. На всей территории отеля работает Wi-Fi - для связи хватает, иногда вылетает, но не критично.
В целом я сделала вывод, что у многих просто завышенные ожидания и своя значимость. Но если не искать во всем минусы, а возникающие проблемы решать мирным путем, то отдых пройдёт отлично.
Я осталась довольна отелем и отдыхом. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство)
20
Татьяна С
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Отдыхали семьёй 10 дней,выделю плюсы:питание,территория,пляж,анимация,аквапарк.
Минусы:уборка в помещениях с номерами,бар.
Подробнее из плюсов:еда супер,за 10 дней даже не надоела,все время стараются сделать что-то разное чтобы разнообразить. Территория красивая и ухоженная,бассейны чистые. Анимация супер,ребята стараются,весёлые и отзывчивые,молодцы!
Особенно душевно было танцевать с ними вместе на вечернем диско!Есть собственный довольно большой аквапарк к которому можно доплыть на лодочке по реке/бассейну (бесплатно),это тоже очень понравилось,для разнообразия супер. Пляж лично для меня норм,есть понтон и отдельно для маленьких деток заход с берега,это супер для семей с маленькими детьми.
Из минусов:в корпусах где расположены номера уборка мягко говоря хромает. Я понимаю,что есть туристы свиньи,но если этот турист оставил тарелку с пирожными в коридоре то она не должна там стоять 3 дня,а уборщик просто проходит мимо. Точно так же если дети разлили сок по дороге в номер,то когда приходит уборщик убирать в номер можно и пол в коридоре сразу вытереть а не сделать это через 3 дня.
Бар:это тоже минус лично для меня. Вечером работает лишь один бар (круглосуточно),собирается очередь,бармены обслуживать не успевают,стоишь там минут 20 уже и забываешь что хотел. Причём этот бар и на алкогольные напитки и на безалкогольные,то есть попросить сок или просто воды нужно стоять в очереди и ждать.Ребят,просто поставьте кофе машину и те же соки где-то ещё отдельно,чтобы люди могли сами себя обслужить хотя бы в плане безалкогольных напитков!
Эти минусы для меня не существенны,но если их исправят то отель вообще будет супер.
В целом рекомендую!
12
Анна
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Грязища просто, брезгливым делать нечего, персонал два бара ничего два просто хамы, и не мне, детям хамит на пляже которые пришли за юппи, мерзко. У нас хороший номер, нас поселили в 14 сразу, хотя прилетели утром, те все по графику все хорошо.хорошая уброрка, но за кроватью ребенку три раза спускалась пока не начала права качать что время 20 и мы ночь не спали не отказывали, но и не делали ничего. Все остальное просто закрыть глаза и расслабиться, трансфер до моря унижение, битком набитая в основном маршрутка, где стоя пока не набъет не поедет, все у них заканчивается везде и на тебе, Туалет на пляже страшно зайти, часто красный флаг сильное течение, мы от пирса к след плавали, риф красивый, для купания с берега пляж не приспособен, с пирса не возможно из за течения, ну такая специфика места. Кроме пожалуй бара у аквапарка вообще нигде на тебя внимания и не обращают, мороженое тоже номинальное пол столовой ложки, и день хорошее день вода, если 5 звёзд одназначно не сюда, номер уборка да, все остальное огромный минус за все.. Еда обычная египетская, голодным не будешь, с напитками все хуже, их чаще нет чем есть, кофемашина в столовой хорошая. Много насекомых, в номера дают рейд, на тело нужно что то везти или покупать, жрут вечерами нещадно,а днём одалевают мухи. Все отрицательные отзывы правдивы, просто под разным углом. Анимация есть, детьми занимаются, дочка довольна поделками и хорошие минидиско, взрослым есть танцы, йога что то ещё не знаю не пользовались.Бассейны вид правда красивые и территория красивая, но подогреваемый просто плавает все, у спа совсем теплый просто отваливается плитка и падает в бассейн, уборку вот при мне производили, сачком минуту привозил и ушел сел, все почистил. В аквапарке чисто, горок много, но лодки только видели, что б кто то там сидел и ждал клиента что бы отвезти ни разу. Рабочий только главный корпус, остальное стройка, стройка посреди других строек. Обратный вылет думала приувеличивают люди, нет реально 5 часов в очередях без перерыва вообще, рекомендую быть морально готовым, на одном рифе туристов Египту не вывести конечно, мы пожалуй меняем направление, хотя на недельку летали часто и даже когда было закрыто для России посещали. Ну и вывод, мы очень недорого улетели 70 тыс на троих 6 ночей, отель отмыть, пару, тройку человек уволить и все будет хорошо, конечно не вернёмся, и тем кто рассчитывает на 5 звёзд и главное платит за 5 ищите другие варианты, мы в целом довольны, но удивлялись каждый день именно тому что, а почему не написать нет в отеле например пива, и нет претензий что в 13 оно закончилось, или зачем готовить блины и вафли если ждать 40 мин надо и нас всего трое и ждёт то, ну не пеките, и так далее и тому подобное... Странное такое в целом отношение просто к туристам. Достойный отель для фартуны вот да наверное, и если по спец предложению и сколько заплатил то и подучил.
12
Юлия
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Хотелось бы рассказать правдивый отзыв об отеле.
1. Территория. Да, она огромная, красивая, но многие корпуса просто нежилые, а отсюда и соответсвующий вид. Бассейны чистые, все, кроме подогреваемого у спа-центра. Там и волосы и грязь на лицо.
Аквапарк же да, отличный и полноценный! Горок хватит на всех, на любой вкус и цвет.
2. Номер. Мебель действительно стара, обшарпана, но это пол-беды, убираются там для галочки. Когда мы заселились, на полу были волосы прежних постояльцев. И ещё фишка номера: из одного номера можно было попасть а другой, была проходная дверь, которая не закрывалась :) туалет и душ протекали.
3. Бары/рестораны. Как только народу в гостинице прибавилось, появились новые проблемы: стало не хватать чистой посуды. Конечно, работники в спешке собирали грязную и отдавали ее на мойку, но опять, из-за спешки скорее всего, она не всегда была чистой. Столы и сам ресторан давольно грязноват, а про детскую специю лучше промолчать. Там без слез не взглянешь. Еды вполне достаточно, она разнообразна. Многие пишут про очереди, да, они были, но на конкретных блюдах. На завтрак это вафли, блины и яичница, на обед/ужин это паста, гриль. И если вы хотите именно это, то придётся ждать минут 20 минимум.
Бары. Все бы неплохо, если б не очереди. У руководства вообще не брякает, что безалкогольные напитки (вода и соки) можно поставить для самостоятельного обслуживания. На море огромные очереди больше всего из-за этой проблемы, т.к родители и дети стоят просто для того, чтобы попить воды. Бары в отеле к вечеру тоже многолюдны, но тут бармены, они часто делают вид, что не видят тебя или не понимают. Часто указывают на то, что ничего нет, все закончилось. Но при этом, обслуживание местных на высшем уровне…
4. Пляж/море. Ещё одна беда отеля, это трансфер до моря. Опять же, руководство не понимает, что в час-пик нужно запустить пару автобусов. Культуры, конечно, нет и у туристов. Мы были на отдыхе с 2-мя маленькими детьми, в итоге по приезду автобуса нас и других рассталкивали мужчины-бугари, огромные модамы, чтобы занять места. Я все понимаю, все приехали отдыхать, но нужно же как то здраво оценивать ситуацию.
Конечно, после моей ругани с менеджером отеля, автобусы стали ходить чуть чаще, но все равно, в час-пик давка сохранялась.
На пляже небольшой участок отведён именно для этого отеля, соответственно нехватка лежаков.
Риф красивый, но народу просто тьма. Поэтому если хотите насладится, то лучше отплывать с пирса направо, там преимущественно было всегда меньше народу.
5. Отельный гид Библиоглобуса. Уж никогда не поднимала этот вопрос, но тут прям хочется. Имя его Мамдух. Помощи от него -0. Он не пытается вникнуть ни в одну проблему, все вопросы не в его компетенции. Да что там, он даже не удосужился сообщить, что рейс перенесён на 4 часа и соответственно автобус из отеля будет забирать позже. Все это пришлось узнавать самостоятельно. И ещё, на стойке информации о нем и туроператоре нет информации вообще. У всех остальных туроператоров контактные данные, Часы работы гидов, тут же это все остаётся загадкой.
Если подитожить, то отель на 3.
8
Оксана О
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Красивая и большая территория, несколько бассейнов, это все плюсы. От моря далеко,автобус раз в час, уборка не производится , селят в грязный номер со строительной пылью, с пользованным бельем, полотенца не меняют , на ресепшене мило улыбаются и только обещают помочь, на территории грязь, в столовой со столов не убирают, не пополняют то что сьедено, тарелок не хватает, очереди за едой, можно стоять 20 мин, мест за столиками не хватает, накусали комары, мух много, не дают лежать, фруктов почти нет, в баре на бассейне пиво не всегда бывает, как так.. питание однообразное. Официанты ходят мимо с деловым видом и все из телефонов не вылазят, обслуживать не хотят, фумигаторы так и не дали несмотря на каждодневные обещания, обман и отвратительный сервис
20
Sergey Bartoshuk
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхали 26/10-01/11/2021
При заезде в гостиницу в 09:00 нас сразу отправили на завтрак, после чего сразу поселили в прекрасный номер 1110 на 2-м этаже с огромным балконом-террасой и джакузи в ванной! Сразу хочу поблагодарить за это Аделя (главный на рецепшн)!
Сам номер был чистый и просторный, все работало! После знакомства с шефом по уборке в номере постоянно пополнялся чайный набор и вода в мини-баре!
Территория гостиницы очень большая и зеленая, работает сейчас где-то 30% от всей территории, большой аквапарк и лагуна по всей территории с катамаранами!
Анимационная команда старается, чтобы люди не скучали, постоянно проводят разные мероприятия досуга!
По питанию все хорошо, есть всегда хватало, если бы не пришел! Постоянно сменяют пустые емкости, убирают столы и территорию!
До моря ездит микроавтобус каждые 30 мин, на котором за пару минут оказываешься на пляже! Один раз ходили пешком-не трудно, потому что дорога проходит через так называемый "базар")
На пляже есть туалет и бар с напитками и перекусом в обед! У гостиницы есть своя определенная часть на основном пляже! Вход в море как с берега, где мель, так и с пантона, который рассчитан на 3 гостиницы сетки Parrotel!
В целом, отдых прошел удачно, большое спасибо всему персоналу за гостеприимство и заботу!
Отдельное большое спасибо Аделю за хороший прием, искренность в общении и помощи в решении всех текущих вопросов!
Рекомендую!!!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Мы отдыхали в отеле с 6 по 13 ноября 2021г. Путёвка обошлась примерно в 72тысячи на двоих. За эти деньги нас все устроило. Номер был чистый, уборка без напоминаний, но мы все равно оставляли чаевые.
Питание нормальное, можно вкусно и сытно поесть. На территории своя лагуна, у нас был вид на неё, очень красиво. До аквапарка на лодочке за пару минут доводят, тоже очень здорово. Пляж в 1,5км можно и дойти. Риф не плохой, только много желающих. Лучше всего в обед, когда все уходят поесть.
Развлечения нас не особо интересовали, мы уезжали за пределы отеля на дайвинг, в пустыню и т.д. Но развлечения есть. Вечером было то фаер-шоу, то караоке, что было в полне интересно. Днем тоже были йога, танцы.
Экскурсии от туроператора были и дороже и хуже чем в других местах. Мы изначально взяли только экскурсию по городу и она полностью не соответвовала описанию от гида. В итоге познакомились с местным, он сдаёт в аренду скутеры, мотоциклы, машину. Его точка как раз между отелем и пляжем была. Мухамед (+201284070761)организовал нам дайвинг в два раза дольше за те же деньги. Скутер орендавали у него на сутки за 40 долларов+ бензин. В итоге сами с ветерком посмотрели и город и прокатились до заповедника в Набке. Симкарту брали сразу в аэропорту за 10 долларов, интернета иначе не было бы. И с ней проще договариваться с местными, всем можно позвонить.
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отель, конечно, не 5*, однако в целом неплохо.
Номер огромный, всё работало, но качество уборки отвратительно. Причем независимо от чаевых, ощущение, что пол не моется вообще, пыль на полках столетняя.
Еда нормальная, омаров там нет, но есть что поесть.
Анимация на 10 из 10 (Джамайка супер! И девушка танцовщица bellydance👍), вообще вечерние шоу были отличные!
Персонал отеля адекватный, многие "наши" ведут себя откровенно по-хамски, таких намеренно игнорируют. Все свои вопросы я решала вежливо, и мне помогали.
Автобуса до пляжа 1 раз в час явно недостаточно, все не влезают, ходила пешком.Но тем, у кого дети, это очень некомфортно, не находишься, тем более достаточно далеко.
В целом отдых понравился, 4 из 5.
20
Москалёва Евгения
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле с друзьями в ноябре 2021г. Перед вылетом прочитали отзывы и немного расстроились, но уже взяли тур поэтому была-не была. Но приехав туда сразу поняли что не прогадали. Прилетели в 7 утра на ресепшене нас встретили доброжелательно и в течении часа заселили. Номер был просто суперский!! Убирали и меняли полотенца каждый день, воду приносили регулярно. Прекрасный чистый отель, огромная красивая территория, чистые бассейны, крутой аквапарк. Отличный персонал, постоянно уточняли все ли у нас хорошо, нет ли каких либо проблем. Преимущества на арабов гостей мы не заметили( как пишут в отзывах). К русским прекрасное отношение. Очень общительные, доброжелательные. Попала туда прямо на свой день рождения, который персонал отеля сделал на ура! Молодцы, всем коллективом устроили сюрприз с песнями, танцами, поздравлениями! Насчет еды не знаю почему такие комментарии, мы всегда находили что поесть: курица, рыба, овощи, гарнир, каждый день на ужин барбекю, молочные каши, супы, огромный выбор выпечки, фрукты...есть все, что нужно! Анимация с утра до 4 часов на бассейне развлекали как могли. Каждый вечер было шоу представление. Аниматоры классные со всеми общаются, всех привлекают, чтобы не скучали. Педро, Ямайка, "Тимати", Нюша всем огромное спасибо за нескучный насыщенный отдых. Весь персонал старается угодить, работают быстро, все улыбаются, здороваются, общаются, по первому зову решают спорные моменты. Вернулись бы туда еще?? Несомненно - да! От этого отдыха остались только положительные эмоции!! Улетали со слезами на глазах!
12
Oforiya
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Оценивать буду исключительно отель, а не отдых в целом, который был зачётным.
Ресепшен. Персонал частично говорит на русском и на английском, вопросы решаются не быстро, но решаются. Отдельное спасибо за ланчбоксы на экскурсии и при выезде. Люди из других отелей смотрели с завистью в аэропорту))
Номер. Нам достался граунд, что привело к приключению с кроссовком, который украла и сгрызла собака. Уборка ужасная. Далеко не все волосы на полу были моими. Пару раз забывали оставить коврик для душа и пополнить шампуни. Пепельницу с балкона не вытряхнули ни разу за неделю. Качество уборки не меняется от наличия или отсутствия чаевых.
Еда. Самым вкусным был ужин в ресторан а ля карт layali, хотя концепт не соблюден. Выбора по меню нет, просто приносят первое и второе. Десертов нет, алкоголь только тот, который в общей столовой за стеной. Завтраки однообразные. Если звезды сходились - ставили второго повара на яичницу, чтоб первый не сошел с ума от очередей. Обеды и ужины поразнообразнее. Мне как любителю исключительно сухого мяса было хорошо, а вот остальным - не очень. Был вечер с крабами, но их приготовили просто в сопли. В барах некоторый персонал иногда в глубоком танке, не видит/не слышит. Переодически кончалось пиво и тоник. Тоник путали с содовой от швепса, наливали спрайт вместо него и с очень недовольными лицами переделывали.
Общеотельное. Интернет как кот Шредингера вроде бы есть, а вроде и нет. Аниматоры забавные. До аквапарка можно добраться на кораблике или пешком через несколько мостиков. Большие горки работают по графику. В средней секции полосатые утром, остальные после обеда. Дальние - утром, потом перерыв и с 3. А еще очень много комаров вечером. Вроде ходят опрыскивают, но смысла нет. Репелент обязателен, иначе съедят. На пляж автобусом или пешком, не далеко. В баре на пляже все как и в остальных, единственно кажется что кетчуп у них на вес золота и он бессовестно разбавлен. В морюшке есть огороженный участок мелкоты, дальше начинается свист лайфгвардов)) риф просто стеной без островков и столбов. С рыбами было по-разному, то почти пусто, то прям стаями разных цветов. Первая моя поездка, когда не встретила ни одной крылатки. В целом есть на что посмотреть, но, например, el fanar красивше
20
Віолетта
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле и остались довольны всем.
Еда вкусная(гриль на ужине просто 🔥) хотелось больше фруктов.
Анимационная команда очень крутая была. Конкурсы по вечерам (мистер/мисс отель, танцевальные шоу, караоке) очень понравились.
20
Магнитный Н
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Были с 20 октября по 2 ноября 2021. Аквапарк супер, жаль горки работали переменно. Видать из-за нехватки персонала. Еда нормальная, для тех кому ненужны омары и фуагра ежедневно. Бассейны хорошие и большие. Риф просто шикарный. По сравнению с экскурсионными.
Отдельный большой привет команде анимации. Педро и Нюша лучшие, а также Ахмед, Зизу, Хасан, Нур. И остальным из соседних отелей сети.
Каждый день были потрясающие вечерние шоу.
А на Хеллоуин, шоу было просто "Best of the Best"
Вообщем отдых прошёл отлично.
8
Илья
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Из плюсов только большая территория погулять вечером вдоль лагуны, хороший бассейн, более менее не плохая еда, много сладостей (но т.к. я не сладкоежка мне было все равно). Номер попался большой с видом на море с 5 линии. Приветливый уборщик номера, убирался почти каждый день. Иногда я вешал "не беспокоить", т.к. у меня было чисто. И он все равно спрашивал не нужно ли чего.
Минусы:
грязь в корпусах, в столовой (хотя официанты бегают, посуду убирают, но все как-то небрежно), далеко от пляжа (если быстрым шагом 15 минут). Автобус не всегда едет по расписанию, как захочет водитель.
Долгое заселение!!! Постоянно нет номеров, особенно если заезд с пятницы по воскресенье. Я приехал в 8 утра - меня заселили с боем в 17!
Алкоголь в баре плохой. И часто пытаются налить что-то другое, нужно проверять. У стойки можно простоять много времени, внимания не обращают. Вечерняя анимация с уклоном в основном на детей, одни и те же песенки на немецком, английском в хороводе. Дискотеки нет, молодежи нечем заняться.
Пляж: лежаков хватало, чисто. Но добивало то, что из 10 дней только 2-3 было мало ветра. В остальные дни на риф не пускали. Ветра сильные! Но это к отелю не относится.
Бар на пляже так себе... Обслуживают, как будто делают одолжение. Многие лицемерные, ничего не поменялось, всё как раньше 10 лет назад. Никто нас там не ждет.
Добил вылет из Шарма. Из отеля сейчас забирают за 5 часов до вылета. 1,15 мин. только простояли на входе в аэропорт в длинной очереди. Было 3 шмона-досмотра. Все российские рейсы отдельно. Вам не повезло если большой борт или если их несколько в одно время. Набирайтесь терпения! Лучше наверное вылетать в ночное время.
20
Александр Б
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдых замечательный. Были в разных отелях,этот супер. Читая другие комментарии кажется что люди просто ленивые,пройтись лень им. Пляж да,на автобусе .автобусы на пляж возят друг за другом людей . Анимация работает на 100%. Лучшие аниматоры из всех наших путешествий .
Территория огромная. В доступности 5 мин от отеля магазины,аптеки .
Я в восторге,все шикарно.
20
Manana M
Дата отзыва: 02 ноября 2021
нам очень понравилось мы в восторге ,еда немного отстаёт но остальное хорошо шоу прекрасное детям понравилось мы не хотим возвращается спасибо ❤️❤️❤️мы ещё вернёмся
мы были здесь 10 дней нас было четверо две взрослых и двое детей дети в восторге каждый день новое шоу отличний состав шоуменов Нюша топ😍😍😍😍😂
4
Denis S
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель так себе, персонал и все остальное ужас, из нормально для детей более менее анимация, столовая маленькая, много арабов их обслуживают куда быстрее чем русских! напитки у баров ждешь по 15 минут могут залупиться что больше 2 стаканов пива не положено, не советую данный отель
4
Nuta Fedorova
Дата отзыва: 31 октября 2021
Никогда не пишу нигде отзывы, но возможно кому-то это поможет при выборе отеля, потому что отель очень и очень разочаровал. Начнем с того, что этот отель стоит аж на 3й линии, до пляжа топать и топать, подстраиваться постоянно под трансфер тоже сложно, он всегда битком набит, мы с ребенком всегда конечно садились, но наши знакомые без детей предпочитали ходить пешком, а не ехать как селёдки. Те, кто едут с детками, имейте ввиду, даже если вы приедете ночью и вам пообещали сдать номер к 14, как заявлено на сайте- не верьте. Люди скандалили, так как заколебались ждать. Мы получили свой номер в 17, потому что в 15 мы просто поняли что день проходит и пошли отдыхать на бассейн. Приехали в отель в 13.
Дальше: грязь везде, номера не то что не убирают, они просто все замызганные, страшно положить свои вещи. Берите с собой отельные тапочки, потому что по полу страшно ходить, пятна древние, лично видела как его мыл уборщик, не отмываются, плюс все в чёрной волосне даже после уборки, тряпка у них это полотенце, и волосы из всего отеля видимо кочуют из номера в номер. Брезгливо и мерзко! Несмотря на то, что номер был на бассейн с хорошим видом-не спасало. В лобби все столы заселены, их не протирают, в туалете часто не бывает туалетной бумаги и полотенец.
В отелях этой сети, которые стоят на 1 и 2 линии мы видели как травят комаров, у нас же этого не делали ни разу! Комары дикие, если будете спать без кондиционера будьте готовы что спать вы не будете вообще , потому что комары вам не дадут!
И теперь вишенка на торте: я понимаю от Египта ждать сервиса не стоит, но! На 3й день после каждодневных просьб принести ребенку кровать, т.к. номер у нас на 3х, они принесли нам шезлонг! И тут чаша терпения лопнула! Ругались знатно!
Из плюсов: неплохая анимация и аквапарк, вот аквапарк да! Еда так себе, правильнее сказать что голодными не будете, но и особо не насладитесь. Ситуация поменялась после заезда арабских семей в отель, повезло увидеть крабов на гриле, аж 3 шт на человека не больше и торт, который попробовали только избранные, кому повезло)
Еще огромный минус что при отеле, в округ нет рыночка или лавок, нужно идти на 2ю линию.
А общем однозначно не 5ка, фиговая 4ка с отвратительным сервисом и далеко от моря! К слову, отдали за 7 ночей на троих 95 тысяч,знаю люди отдавали и больше. Не стоит!
4
Равиль Б
Дата отзыва: 30 октября 2021
Грязь в номерах, уборки не какой. Развлечения только для арабов, заняться нечем. СПА салон грязный аж противно там находится. Фитнес зал очень жарко, кондиционеры не работают. Лобби бар бармены в упор тебя не видят, обслуживают только местных нормально. Старший в лобби баре какой-то нервный постоянно грубит, ведёт себя неадекватно , неприятный человек. Курят в отели везде даже в лифте , поэтому стоит запах табака как в бичарне. Аквапарк хороший народу мало , очередей нет. Персонал старается в аквапарке 👍. Столовая так себе кушать можно. Отель на тройку, хотя продаётся как пять звёзд. Оставил плохие впечатления
4
Светлана М
Дата отзыва: 29 октября 2021
Были в этом отеле в октябре 2021 года.
Отзывы - накрутка! Аниматоры ходят и просят телефоны, чтобы написать отзыв!
Отель не новый, просто ребрендинг. Все живут в одном здании, около которого бассейн, ресторан и... и всё...
Огромные очереди за едой. Ресторан на открытии берут штурмом практически. Русский знают единицы. Грязно. Выбора еды нет. Еды для детей нет! Спасибо аниматорам - старались, как могли!
16
Евгений Т
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхаем сейчас (октябрь 2021). Территория комплекса большая, часть комплекса после закрытия на реновацию так и не открылась (последствия пандемии). Отель на 3-й линии. На пляж возит шатл. Пешком очень неудобно идти - пыльная грунтовка через 4* отель этой же сети, но это и не нужно. Автобус ходит каждый час.
Территория отеля большая, жилая территория ухоженная. А вот по номерам пандемия ударила сильно - номера требуют ремонта, уборка хромает - сказывается недостаток персонала.
Аква парк - 10+/10. Большая территория, горки классные!
Питание - не пестрит разнообразием, но сыты всегда: каждый день курица, говядина, печень, рыба.
Анимация хорошая - вечерняя программа каждый день интересная. Возле бассейна скучать не дают!
Во время отдыха открылась тайна средней оценки 5.0 - аниматоры просят написать отзыв на этом сайте, перед отправкой просят якобы сфотографировать. По факту оценку исправляют на 5* и отправляют. Некрасиво! Нужно над сервисом работать, а не накручивать оценки...
Итого 7/10. Понравилось - да. Приехал бы сюда ещё раз - скорее нет.
16
Екатерина С
Дата отзыва: 27 октября 2021
Общие впечатление от отеля положительное.
Нам достался большой двухкомнатный номер, хотя был заказан однокомнатный. Много бассейнов разной глубины. Бассейны прохладные, особенно детский. Самый тёплый с джакузи, больше всего времени проводили в нем. Аквапарк без очередей, много классных горок для малышей и взрослых.
Хорошая анимация, но хотелось бы большей активности с детьми. Очень понравились аниматоры: аниматор-Нюша хорошо и находит общий язык с детьми, аниматор-Педро клёвый заводной парень.
Ресторан не супер большие очереди, нет детской кухни, много острого.
Отель не тянет на 5*. Плохо убираются в номерах. Постоянно грязные столы и столики. Автобусы часто едут битком. Питание в ресторане однообразное.
Море очень ветреное, утром всегда красный флаг. Вход в море только с понтона. Понтон на три отеля всего один, этого не хватает.
20
Irina C
Дата отзыва: 27 октября 2021
Пребываем в отеле 9 ночей. Заселили в хороший номер, единственное что не хватало батарейки с весах и кружки. Убирались хорошо, особенно если оставляешь небольшие чаевые)
Анимация молодцы, особенно девочка из Нидерландов Нюша, и парень с объемной стрижкой)
Анимация с детьми веселая, но хочется побольше творческих игр с детьми.
Не хватает в баре молочных коктейлей для детей. И детского меню в ресторане.
4
Ксения Ф
Дата отзыва: 23 октября 2021
Очень плохое впечатление. Длительно не заселяли в номер, именно после официального времени заселения, заселение прошло после звонков в турагентства (около 40 человек), сказали, что убирают номера, по факту их не было ( возможно двойные продажи или овербукинг). Номера обычные, сам отель на тройку. Очень слабый сервис, простые просьбы не выполняются или после многочисленных обращений, но очень любит чаевые. Кухня не вкусная, скудный выбор. Бассейны холодные. Чем отличается ультраолинклюзив от олинклюзив непонятно. Отсутствует горячая вода. Отсутствует вайфай. Непонятно как с многовековой историей народ превратился в торгашей и попрошаек с навязыванием услуг.
16
Anuar
Дата отзыва: 18 октября 2021
Очень понравился отель. Бассейны, аквапарк классные, иногда даже не хотелось на море. Дети были давольны. Персонал в основном хороший и приветливый. Аниматоры во главе с Pedro молодцы, дети довольные. Это был наш первый отдых в Египте и в целом нам все понравилось.
Из персонала хочу отметить, Насира, Абдуллу, Мухамедов и Ахмедов (много сотрудников с такими именнами), руководителей отдела по работе с клиентами (респшн), баров и ресторанов.
4
Alexander
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхаю сейчас в этом отеле... (для отеля сообщаю - комната номер 2411). Никогда не писал отзывы из 21 посещения Египта, но такой жести не видел!
Это просто ужас!
1) всего 1 ресторан и 2 А-ля карт ресторанов. Все.
2) вокруг пустыня и руины - сходить даже фруктов купить негде
3) сотрудники всегда делают вид, что дико заняты. Стоишь у барной стойки - бокал протрет, стол протрет - тебя не видит. Сидишь за столиком - гуляют - зовешь - просишь принести напитки - кивают - уходят и так ничего и не несут. И так всегда. К арабам идут чаще. Однажды позвал официанта, он увидел - зашел за столб, чтобы мне его не видно было...
4) в столовой (это столовая, а не ресторан) успел с открытием дверей - что повкуснее, например, фрукты достанутся. Нет - ешь финики с апельсинами. Те, кто тут не первый день бегут бегом к открытию на обед и ужин, ибо потом что осталось - то и ешь.
5) грязно. Упало у кого-то что-то в ресторане - не убирают - ходите - перешагивайте.
6) ресепшен. История, как и с барменами. Дико уставшие и занятые. Видят, что стоишь - даже внимания не обращают, смотрят мими. У меня в первый день ключ размагнитился. 20 минут на ресепшене провел, пока уже не возмутился, чего я крайне не люблю делать...
7) спа. Грязно ужасно! В джакузи вода с ошметками и желтая. На полу грязные отпечатки ног. Никто не убирает, не вытирает. Тут это в порядке вещей.
8) гриль во время ужина. Представьте 1 (!) Сотрудника у гриля, который на всех готовит гриль. А теперь представьте очередь.
9) отель выглядит не картах не плохо. На поверку оказывается, что заселено только главное здание причем очень плотно. Остальное - стройка или здания без обслуживания. То есть все посетители ломятся в один ресторан и тусуются на одной площади у бассейна - более податься некуда!
10) это не 2 и не 3 линия! Это 178 линия. До моря пешком не дойдете! Только на автобусе, который ходит каждые пол-часа. НО! Он маленький, как 2 маршрутки. Люди в него не влезают. Поэтому постоянные очереди!!!
11) напитки в ресторане. Самим их не налить. Идешь к барной стойке с ужасно медленными барменами. А теперь представьте, какая там очередь к ним!
12) служба по работе с гостями. Ее нет. Сегодня 2 часа искал хоть кого-то, кто может дать кое-какую информацию. НОЛЬ. никого за столом.
13) знание русского и английского на ресепшене и у других сотрудников (кроме анимации) чуть больше нуля! Спрашиваешь где можно покушать (вчера заехали и еще не знали отеля) - в ресторане - где ресторан? - прямо - далеко? - да, далеко - на поверку в 10 метрах от выхода слева оказался.
14) заселение. Приехали в 13 часов. Браслеты одели в 14.30. Заселили в 15.30.
15) ковидные меры! Их нет. В санитайзерах на этажах септика уже 2 дня (столько мы тут) их нет. В ресторане кто-то посидел за столом - ложкой и ножом не пользовался - вам положат к ним вилку и всё - стол накрыт. Очереди везде! Ну, о том, что ни перчаток, ни масок у персонала нет, Вы и так догадались, наверное.
Оказались тут не по своему желанию. В другом отеле (тоже Parrotel) овербукинг и нам за 12 часов до вылета уже в оплаченных местах отказали с фразой, что места есть только в Лагуне без вариантов. Либо сидите дома.
Вот такое тут отношение к гостям!
20
Юрий Л
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали семьей с ребёнком ( 8 лет). Бронировали отель на Букинге и букинг проявил себя не с лучшей стороны. При выборе отеля было написано, что возможны дополнительные сборы. Как только я забронировал номер, тут же появились эти доп сборы в размере 30% от стоимости.
Это было единственное огорчение за весь отдых.
По прибытии в отель буквально через 5 минут к нам подошёл русскоговорящий представитель по имени Адель и сказал, что будет помогать нам на протяжении всего отдыха. Предложил присесть и подождать пока нам подготовят номер. Через пару минут нам принесли напитки. Адель предложил нам записать его номер телефона и сказал что по всем вопросам мы можем писать ему на вотсап, но к счастью, за время отдыха, нам это не понадобилось. Потом Адель проводил нас до номера. На протяжении отдыха мы постоянно его встречали и он каждый раз интересовался все ли нас устраивает.
Номер был просторный даже с учетом того, что там поставили доп кровать для ребёнка, которая оказалась полноценной кроватью, на которой может спать и взрослый. В ванной комнате была хорошая душевая кабина и ванна джакузи. Между ванной и комнатой было окно во всю стену, оборудованное жалюзи. Можно расслабляться в джакузи и общаться с другими членами семьи.
Уборка в номере делалась каждый день и каждый день нам украшали номер различными фигурками из полотенец. Воду в бутылках тоже приносили в номер каждый день.
Интернет в отеле работает не быстро, но он есть.
Про питание.
Завтраки достаточно однообразные, что не сказать про обеды и ужины. Каждый день предлагают блюда из нескольких видов мяса и рыбы. Каждый вечер возле ресторана барбекю. Несколько раз предлагались крабы. Они конечно не камчатские, но они были. В ресторане официанты постоянно предлагают тебе помочь донести кофе или другие напитки и запоминают ваши предпочтения и в следующий раз приносят эти напитки, пока ты кушаешь.
В целом отношение персонала отеля понравилось. Каждый раз спрашивают все ли хорошо.
В барах в течении всего дня можно заказать местные алкогольные напитки, коктейли, кофе, чай.
На территории отеля есть аквапарк, до которого можно доплыть по каналу на лодке с электромотором или дойти пешком за 5 минут. В аквапарке есть около 10 больших горок и столько же маленьких. 8 летнюю дочь пускали везде.
В отеле работает команда аниматоров, которые не дают скучать весь день. Развлекают и на суше и в бассейне, а вечером устраивают программы для детей. Дочь ждала вечерних программ с нетерпением. Хочется отметить аниматоров Нюшу и Педро.
После детской программы каждый вечер устаивали различные шоу с участием приезжих исполнителей.
Отель стоит не на первой линии, поэтому до моря каждый час ездит автобус или можно дойти пешком за 15-20 минут. На пляже так же есть бар и аниматоры. В море выходит пирс , длиною около 100 метров, спустившись с которого можно проплавать с маской и посмотреть рыбок и кораллы.
В целом от отеля остались положительные впечатления. Отель просторный, современный, чистый. Есть чем заняться и детям и взрослым. Персонал старается, всегда улыбаются и обязательно пообщаются с ребёнком при каждой встрече. Места много везде. В ресторане очередей нет. Основной бассейн большой. Хол отеля просторный, современный.
4
Александр Б
Дата отзыва: 05 октября 2021
Из хорошего: территория очень большая, хотя много корпусов не достроено. В самом конце неплохой аквапарк, куда можно доехать на микроавтобусе или дойти пешком минут за пять. На пляже полно свободных мест. В номерах есть чайный уголок, каждый раз ставят две большие бутылки. На этом плюсы все.
Минусы: 1.Пишут, что отель открылся в 2021 году. С первых секунд понятно, что это не правда. Как выяснилось позже, отель открыт после вынужденного простоя после закрытия сообщения с РФ и короной. 2. Мусор и грязь везде. Плохо убирают в номерах (первые два дня оставляли чаевые - не помогло), в общих зонах (из номеров выставляют тарелки с остатками еды, которые стоят в коридоре днями), в столовой (столы просто обмахивают тряпкой), грязные лежаки на пляжах. Нет нигде одноразовых салфеток. В баре все время липкий пол. А как моют тарелки и чашки - нет слов. Если вы оказались в этом отеле (мои сожаления) просто посмотрите тарелку с обратной стороны. Рекомендую брать с собой салфетки и протирать все приборы и тарелки. 3. Отношение персонала. Во-первых, если вы не арабской наружности, с вами всегда поздороваются, но ни разу не подойдут за время приема пищи. Мелочь, а неприятно.
Во-вторых, все делают «на отвали». Как-то на ужине раздавали пасту, у повара рука была прям в противне с макаронами. Не ни рядом, ни на стенке, а прям внутри, в макаронах.
В дневное время работает Снэк бар. Решили взять картошку фри. Повар уже готовую, но по-видимому, холодную картошку бросил ещё раз во фритюр. Во-первых, это невозможно есть. Во-вторых, масло там меняет кто-то? Соотвественно качество еды тоже вызывает большие вопросы.
Про все остальные мелочи даже и говорить нет смысла: отсутствие анимации(только для арабов), нет халатов и минибара (про это ранее писали якобы туристы данного отеля), никаких развлечений в отеле (ни бильярда, ни дартса), по-английски (уж тем более по-русски) практически не говорят. Кондей очень шумный, а рядом аэропорт, с открытым балконом не поспишь.
Очень рекомендую руководству сменить менеджмент и привести все в порядок.
20
Захар С
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хороший отель, вкусная еда, замечательный персонал, красивое море, пляж супер, крутая анимация(классные ребята, всегда поддерживают настроение🕺🏽! Все очень хорошо и понравилось 👍 😉 приедем обязательно снова🙏🏻
20
Марина
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали с мужем,у обоих остались хорошие впечатления! Кухня,развлекаловки,атмосфера,персонал-все повлияло на то,что мы просто прекрасно провели время. Однозначно рекомендуем. Оставьте раздутия и сомнения на другие жизненные вопросы и просто прокайфуйте
20
Диана Г
Дата отзыва: 06 августа 2021
Всё понравилось .Отель очень удобно расположен. Номера с хорошими условиями. Рядом есть много разных ресторанов. Вы не заскучаете точно. Очень понравился аквапарк. Также понравилось внимание,которое оказали нам при регистрации.
20
Казимир Казимирович
Дата отзыва: 06 августа 2021
Данный отель соответствовал нашим ожиданиям. Все хорошо: территория,номер. Отель крутой отдыхали тут летом кухня классная, развлекательная программа тоже.Всем всё очень понравилось,вернёмся ещё не раз.
20
Lilia P
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали сдесь зимой. Всё было замечательно, вся семья осталась довольной. Кухня была на высшем уровне, развлекательная программа очень интересная и не скучная. В следующем году обезательно вернёмся. Приезжайте сюда, не пожалеете.
20
Lisa Reberg
Дата отзыва: 27 июля 2021
Шикарный отель с отличной кухней и лучшими условиями🦐🥗! Всем советую посетить именно этот отель. Отзывчивый персонал и всегда убранный номер. Ездили с подругой и остались в полном восторге, спасибо 👍
20
Богдан
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отель очень понравился, уютный, чистый. Аниматоры приветливые, вежливые и разговорчивые. Кухня 10/10, вопросов нет. Сервис 11/10.
В целом очень красиво, если сравнивать с другими отелями. Приезжайте, не пожалеете.
20
Евгения
Дата отзыва: 27 июля 2021
Были в этом отеле зимой, остались очень довольны. Кухня изумительная, хотелось есть, есть и еще раз есть))). Благодаря развлекательной программе не было времени скучать, отпуск прошел быстро и увлекательно. Обязательно вернёмся еще!
20
Aleksa
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхала в этом отеле зимой и осталась приятно удивлена. Мест для отдыха много и всё продумано до мелочей. Также присутствовала развлекательная программа, поэтому скучать было некогда) Очень понравилась кухня, а именно изобилие блюд и вкусов.
20
MM
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали тут с семьей. И отдых в этом отеле как всегда оставляет только положительные эмоции!
Территория огромная и очень красивая.
Питание невероятно вкусное и разнообразное.
Очень крутые и интересные развлекательные программы. Скучно точно не будет)))
Сервис и обслуживание на высочайшем уровне!
20
Яна И
Дата отзыва: 21 июля 2021
Это было незабываемо!!! Море, дайвинг, коралы просто фантастика. Спасибо большое персоналу отеля за улыбки и помощь в любых вопросах. Отдельно хочу выделить аниматора Снежану, спасибо за дружелюбие, улыбки и помощь в любых вопросах. Обязательно вернусь))) 10 из 10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур