- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Марса Алам, Эль Кусейр
- Отели Эль Кусейра
- Sataya Resort Marsa Alam
Sataya Resort Marsa Alam 5*
Рейтинг отеля:
9,033333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
481
До аэропорта:
37 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
Отдых на воде
- Дайвинг
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Ныряние с маской и трубкой
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Roman
Дата отзыва: 21 июля 2026
Чудесное красное море,отличный дайв клуб,к уборщикам номеров и кухне тоже никаких претензий
Все хорошее ,я бы даже сказал прекрасное отношение со стороны персонала перечеркнулось в момент отъезда,попробую разъяснить,обычно когда по букингу сдаешь номер приезжают его принимать,так было и в этот раз,но когда в других отелях принимают номер обычно сразу приезжают на клуб каре все осматривают,а затем уезжают вместе с тобой,но в сатане случилось по другому,приехал сотрудник отеля посмотрел номер,сказал что все хорошо и ушел. На мой вопрос ждать ли мне машину сказал ,что да сейчас за вами приедут,через некоторое время за мной приехали подвезли к такси которое я заказал,я отдал багаж водителю и пошел на рецепшен,чтоб сдать карты от комнаты и полотенца…и тут на рецепшене мне заявляют ,что якобы отсутствует одно из полотенец в номере…то есть получается так что я украл полотенце пока после осмотра комнаты остался один).я заявил что если хотите можете проверить мой багаж…к счастью у работника рецепшена хватило ума не доводить до этого,но сам факт что может случиться такое говорит само за себя,кто то явно хотел подвести меня под дополнительный платеж,поэтому работникам отеля необходимо -во первых сразу при заселении доводить сколько и чего должно быть в номере,второе сдача номера должна проходить один и единственный раз,то есть после сдачи номера гость должен покидать номер совместно с персоналом,если персонал допускает что гость может позариться на полотенце которым до него вытиралось тысяча людей……заметьте это было не пляжное полотенце,которое действительно может затеряться по вине гостя,а полотенце из номера,а это полотенце может очутиться либо. в багаже гостя либо украдено самим персоналом,и если это полотенце так дорого отелю то еще раз,после проверки номера гость должен удалиться из номера вместе с проверяющим
Все хорошее ,я бы даже сказал прекрасное отношение со стороны персонала перечеркнулось в момент отъезда,попробую разъяснить,обычно когда по букингу сдаешь номер приезжают его принимать,так было и в этот раз,но когда в других отелях принимают номер обычно сразу приезжают на клуб каре все осматривают,а затем уезжают вместе с тобой,но в сатане случилось по другому,приехал сотрудник отеля посмотрел номер,сказал что все хорошо и ушел. На мой вопрос ждать ли мне машину сказал ,что да сейчас за вами приедут,через некоторое время за мной приехали подвезли к такси которое я заказал,я отдал багаж водителю и пошел на рецепшен,чтоб сдать карты от комнаты и полотенца…и тут на рецепшене мне заявляют ,что якобы отсутствует одно из полотенец в номере…то есть получается так что я украл полотенце пока после осмотра комнаты остался один).я заявил что если хотите можете проверить мой багаж…к счастью у работника рецепшена хватило ума не доводить до этого,но сам факт что может случиться такое говорит само за себя,кто то явно хотел подвести меня под дополнительный платеж,поэтому работникам отеля необходимо -во первых сразу при заселении доводить сколько и чего должно быть в номере,второе сдача номера должна проходить один и единственный раз,то есть после сдачи номера гость должен покидать номер совместно с персоналом,если персонал допускает что гость может позариться на полотенце которым до него вытиралось тысяча людей……заметьте это было не пляжное полотенце,которое действительно может затеряться по вине гостя,а полотенце из номера,а это полотенце может очутиться либо. в багаже гостя либо украдено самим персоналом,и если это полотенце так дорого отелю то еще раз,после проверки номера гость должен удалиться из номера вместе с проверяющим
7
Oleksandr
Дата отзыва: 20 июня 2026
Персонал очень приятный, отзывчивый,хорошая качество обслуживания , еда не однотипная ! Нет очереди ни где !
По приезду дали номер не плохой , но не в том месте и не на том этаже как нам хотелось, мы попросили Desk Manager Amr Badran о замене номера и он выполнил все пожелания, предпочтения наши, большое спасибо ему и отелю ! Немного испортило пребывание в отеле поломка электричества ,
По приезду дали номер не плохой , но не в том месте и не на том этаже как нам хотелось, мы попросили Desk Manager Amr Badran о замене номера и он выполнил все пожелания, предпочтения наши, большое спасибо ему и отелю ! Немного испортило пребывание в отеле поломка электричества ,
20
Мария К
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отдых в отеле прошёл замечательно! Территория зелёная и ухоженная, номера чистые, уборка регулярная. Питание разнообразное — всегда есть из чего выбрать, голодными не останешься. Море понравилось: тёплое, вход удобный. Персонал приветливый, стараются помочь. Спасибо за хороший сервис!
20
Вікторія О
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Отличный отель красивая территория,приятное обслуживание,веселыя команда аниматоров ☺️
20
mostafa H
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Отель замечательный и чистый, много деятельности, команда анимации очень активная и дружелюбная мы обязательно вернемся снова, номер совершенный и обслуживание очень хорошее и доброжелательное
20
Melly S
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Курорт довольно приличный и чистый , вещи отличные и я бы особенно поблагодарил команду анимации , они сделали наш отдых более веселым и приятным , особое спасибо Хамоди он отличный
20
Aneta P
Дата отзыва: 25 января 2026
Махмуд Хафез
Спасатель - профессионал и фулдхелпс. Он помогает нам в каждом случае, когда нам нужна его помощь.
20
Варвара П
Дата отзыва: 20 января 2026
У меня остались только положительные впечатления! Прекрасное место с уютными номерами и великолепным обслуживанием. Особенно хочу отметить команду анимации — они сделали наше пребывание незабываемым!
Каждый день они организовывали интересные мероприятия и развлечения, от спортивных игр до вечерних шоу. Их энергия и позитивный настрой заряжали всех вокруг.
Спасибо команде анимации за их труд и креативность! Вы действительно сделали наш отдых особенным. Обязательно вернёмся снова!
20
Walentyn S
Дата отзыва: 10 января 2026
Замечательная обстановка, чистота в отеле, кухня просто супер, обслуживающий персонал на висшем уровне, отдельное спасибо Ahmed Okasha очень замечательний, отзивчивий чоловек, чистота на 100%. Дай Бог ему здоровья.🙏🥰🥰🥰🥰🤩🤩🤩🤩
20
Nataliia S
Дата отзыва: 09 января 2026
Всем рекомендую отель Sataya, очень чисто в номерах, приятный человек с клининга Ahmed Okasha, мы остались хорошими друзьями. В будущем приедем ещё в Marsa Alam Sataya.🥰🥰🥰🥰🤩🤩🤩🤩
9
Marina
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Хорошие номера, завтрак, обед, ужин выше всяких похвал.
Интернет слабый, чтобы подключить нормальный интернет надо платить дополнительно 10 долларов в день.
Интернет слабый, чтобы подключить нормальный интернет надо платить дополнительно 10 долларов в день.
20
Alicja O
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Замечательный отель, замечательные аниматоры (госпожа Тиа в частности) . Вкусная еда и прекрасный пляж. Обязательно рекомендую : ) )
20
Marek S
Дата отзыва: 25 октября 2025
У нас было совершенно замечательное пребывание в Sataya Resort в Марса Алам! Мы как нельзя более довольны своим опытом.
Персонал был потрясающим - все были такими доброжелательными и гостеприимными в течение всего нашего визита. Гостеприимство, которое мы получили, заставило нас чувствовать себя по-настоящему как дома.
Еда была вкусной с большим разнообразием и превосходным качеством. Мы наслаждались каждой едой!
Риф совершенно потрясающий - поистине дух захватывает! Подводная красота превзошла наши ожидания и сделала наше пребывание незабываемым.
Отдельное спасибо Валиду Мохамеду, который прекрасный бармен. Его обслуживание и дружелюбное отношение сделали наше пребывание на курорте еще более приятным.
Мы настоятельно рекомендуем курорт Сатайя всем, кто посещает Марса Алам. Мы бы обязательно вернулись!
Спасибо за потрясающий отдых!
20
Jędrzej C
Дата отзыва: 25 октября 2025
Очень чистый отель с хорошим персоналом. Еда хорошая и разнообразная. Анимация на разных языках, так что это бонус. Был положительный опыт.
20
Axel S
Дата отзыва: 24 октября 2025
Ахмед Абдель Наим не только очень грамотный, но и очень дружелюбный домработник, чувствовал себя как дома и с другом. Очень рекомендательно
20
Karolina S
Дата отзыва: 23 октября 2025
Восторг" - это преуменьшение. Атмосфера в этом отеле замечательная. Все добры и полезны. Сад, окружающий отель красив и хорошо - сохранен. А еще я впервые сталкиваюсь с таким колодцем - скоординированной командой артистов. Они полны энергии, и очевидно, что им нравится то, что они делают. Каждый вечер они устраивали разные шоу; у нас также была белая пляжная вечеринка с танцевальным представлением; это было потрясающе. Лучший привет всей команде, особенно Роксане из Польши и Мо. Я очень рекомендую этот отель. Думаю, я вернусь.
20
Taha S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Я провел очень замечательное время на курорте Сатайя, все сотрудники полезны и создают отличные вибрации специально анимационной команды они приносят радость в этом месте. Это были отличные каникулы, и я вернусь как можно скорее.
20
Максим Щ
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Год назад отдыхай в этой гостинице, все понравилось. В этом году заказанный отдых написал на электронный адрес Reservation@satayaresort.com и никакого ответа, что для меня оказалось разочарованием. При в самом отеле было чисто, довольно вкусная кухня, приветливый персонал. Что в этом году будет не знаю отдых расскажу.
20
Nela N
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Мне очень понравилось мое пребывание в Sataya Resort Maria Alm. Сам отель просторный и ухоженный, с отличным выбором еды, которая предлагала множество разнообразия каждый день. Мой номер был большим, очень чистым и удобным, что сделало пребывание еще более расслабляющим.
Отличная была и анимационная программа – на выбор было много мероприятий, а команда аниматоров была чрезвычайно дружной и гостеприимной. Они создали замечательную атмосферу и убедились, что все чувствуют себя включенными.
В целом, это был фантастический опыт, и я бы обязательно рекомендовал этот отель другим!
20
Katerina D
Дата отзыва: 18 августа 2025
Чудесный праздник. Прекрасный персонал, превосходная еда и спасибо Ахмеду Окаше за то, что всегда поддерживал прекрасную чистоту в номере.
20
Victoria F
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отличный курорт. Очень большая чистота ТАРЕК Эль-Тайб, который убирал номер каждый день идеально, он был добрым и вежливым.
20
Jan P
Дата отзыва: 28 июля 2025
Очень красивый отель. В этом отеле отличная кухня, еда меняется каждый день. Что касается номеров, они красивые, просторные и чистые. Единственная проблема была с периодическими отключениями электричества в отеле. Это характерно для всего района. Вход в море осуществляется через пирс, но есть красивые кораллы и подводная жизнь, идеально подходящая для подводного плавания. Больше всего мне понравились анимационные программы, полные веселья и спортивных занятий. Особенно прекрасные международные мультипликаторы. У меня есть только похвала чешским аниматорам. Это был чудесный праздник, полный удовольствия. Они пытались развлекать меня весь день и вечером, и мне никогда не было скучно. Тери, Ники, Сара, Камила и Ади, спасибо большое.
10
Yuliia
Дата отзыва: 01 июня 2025
Территория очень ухоженна, чисто, уборка в номере на отлично, в ресторане отличная вентиляция, нет запаха еды, персонал работает отменно, очень приветливы и услужливы.
Соки очень сильно разбавлены водой! Можно сказать, что это вода с цветом и запахом сока, ребенок 5 лет отказался это пить и пил только воду весь отпуск.
Соки очень сильно разбавлены водой! Можно сказать, что это вода с цветом и запахом сока, ребенок 5 лет отказался это пить и пил только воду весь отпуск.
16
Marta J
Дата отзыва: 17 мая 2025
Оставайтесь в середине - мае, 2 взрослых 2 ребенка (в возрасте 9 и 12 лет ) .
General:
Очень удобный трансфер — около 35 минут от аэропорта. Отель очень просторный и зеленый, с большим количеством травы, кустов, цветов, и пальм. Низко - высотные здания ( 2 – 3 этажа) .
Очень много продавцов проталкивают разные предложения — к сожалению, некоторые из них очень настойчивы и даже грубы, если вам это неинтересно.
Room:
Мы остановились в семейном номере (здание No 18 ) , расположенном рядом с аквапарком и ленивой/быстрой рекой. В номере была одна большая кровать и двуспальная кровать с вытяжкой - наружный матрас (90 х 190 см) . Это было прилично и с террасой. В нашем номере кондиционер был довольно громким.
Wi - Fi был средним – особенно по вечерам, он работал не очень хорошо.
Еда:
Не так много, как в Турции, но главный ресторан предлагал хорошее разнообразие, и еда была хорошо - выдержанной.
Завтрак ( 7 : 00 – 10 : 00 ): стандартный выбор гостиницы — яйца в различных формах, блины, крупы, колбасы, сыры, овощи, фрукты.
Обед ( 12 : 30 – 15 : 00 ): в пляжном баре подавали в основном фастфуд. Главный ресторан имел хорошее разнообразие, похожее на ужин.
Было мягкое — подавать мороженое на пляже — на наш взгляд, не очень хорошее, но кому-то, кажется, понравилось. За ужином в главном ресторане можно было купить мороженое из совка.
Закуски не были доступны между 15 : 00 and 18 : 30 . Фрукты подавались только во время основной еды.
Водные достопримечательности:
Ленивая река кружит один из главных бассейнов и вы можете плавать на своем собственном раздувном кольце, матрасе, или даже просто плавать без одного. Он открыт с 10 : 00 – 12 : 00 and 15 : 00 – 17 : 00 — те же часы, что и аквапарк.
Аквапарк имеет одну более быструю горку и несколько меньших.
Бассейны: самый глубокий из них 140 см, другие включают глубину 80 см и 120 см, плюс очень небольшие участки для маленьких детей.
Есть также бассейн в форме гитары для возрастной группы 15 .
Лежаки: как и на многих курортах, их слишком мало для количества гостей. Если приедешь позже, тебе нужно закрепиться рано утром. Спасатели пытаются помочь, но в итоге шезлонгов не осталось, и людям приходится лежать на траве.
16
Ms D.
Дата отзыва: 04 мая 2025
Мы посетили в течение 2 недель в апреле с нашим 6-летним сыном. В целом хорошие впечатления.
Позитив:
- прекрасный и хороший - держится зона отеля, очень опрятный и чистый.
-хорошие бассейны, теплая вода. Мы обычно останавливались в бассейне Аквапарка из-за нашего ребенка и никакой анимации (мы предпочитаем тихие области) , но есть только бассейн для взрослых, большие бассейны с барами и анимацией и т.д., если вы предпочитаете это
- чистый номер, повседневное ведение домашнего хозяйства (несмотря на то, что стандарт чистоты не является на самом деле европейским 5 звезд, есть некоторая плесень в душе, но мы как бы ожидали, что это
- хорошее расположение номера (здание nr 19 , вид на море, чувствовал себя довольно уединенным)
- отель был полон, но область очень большая, поэтому это действительно не чувствовалось переполненным, кроме блюд в главном ресторане
хороший аквапарк для взрослых и детей
- прекрасный бар недалеко от стойки регистрации, очень хороший эспрессо. Мы не можем оценить алкогольные напитки, так как не пьем
- общая очень приятная атмосфера
- идеально подходит для типа отдыха «ничего не делать»
- если вы предпочитаете тихое окружение, есть много более квир уголков, чтобы держаться подальше от анимации и т.д.
- моему ребенку понравилась мини-дискотека (хотя песни каждый вечер были одни и те же)
- хорошая пицца в пляжном ресторане
Негативы:
- как правило, обычная еда, в итоге у нас были в основном макароны, которые были достойными (хороший итальянский шеф-повар) . Иногда некоторые горячие блюда были в порядке, но просто в порядке. Очень маленький выбор фруктов (в основном яблоки и апельсины, очень редко дыня)
- между приемами пищи, закуски в пляжном баре очень простые (черствая выпечка и основные черствые бутерброды)
- только мороженое типа «мягкий лед» доступно и только на пляже до 17 : 00 . «Обычное» мороженое, иногда доступное во время вечерней трапезы – может 2 или 3 раза в неделю
Так что в целом все в порядке, если знаешь, чего ожидать.
20
Piotr G
Дата отзыва: 03 мая 2025
Все отлично, номера чистые, обслуживание на высшем уровне, рекомендую. Кухня отличное обслуживание в зале отличное все в отеле хорошо. Рекомендую отель для семей и не только. Я обязательно навещу отель в следующий отпуск!
20
Getaway68037555659
Дата отзыва: 03 мая 2025
У меня было замечательное пребывание в Sataya Resort Marsa Alam. Номер был чистым, просторным, и красиво устроенным. Бассейны были потрясающими, особенно с плаванием - вверх по бару, и обслуживание по всему отелю было феноменальным — доброжелательным, открытым, и всегда полезным.
Команда мультипликации была фантастической и полной энергии, особенно Роксана из Польши, которая сделала наше пребывание еще более приятным с ее теплой индивидуальностью и большой энергией. На пляже мы попробовали доктора. Обработка рыбы — веселый опыт работы с добрым персоналом. Парфюмерные масла из кабины на берегу моря были высокого качества, а массаж в спа-центре отеля был действительно расслабляющим и предлагался по очень разумной цене.
Особое впечатление на нас произвели Тито и Томаш, представители спа-центра, которые предложили отличные массажные услуги. Они встретили нас с улыбками и относились к гостям с искренней заботой и профессионализмом.
Официанты как в ресторане «Аида», так и в пляжном ресторане были отличными — доброжелательными, эффективными и всегда внимательными. Оба ресторана предлагают живую кухню, что добавляет отличный штрих к столовой. Макаронные блюда, приготовленные шеф-поварами пляжного ресторана, были фантастическими, а пицца по меню, которую там подавали, была абсолютно вкусной.
Что я действительно ценю, так это то, что не было никакого давления, чтобы что-либо купить или дать чаевые — все чувствовалось расслабленным и уважительным. Еда в целом была невероятно разнообразной — было что-то вкусное для каждого. Этот отель действительно превзошел все мои ожидания. Очень рекомендую!
20
Dina K
Дата отзыва: 03 мая 2025
У нас был замечательный отдых в этом отеле в апреле. Еда была абсолютно превосходной – большое разнообразие, свежие ингредиенты и вкусные ароматы на любой вкус. Пляж был красивым, чистым, и идеально подходит как для отдыха, так и для подводного плавания. Номера были просторными, ухоженными, и очень удобными. Обслуживание было выдающимся – персонал был доброжелательным, полезным и всегда был готов помочь. Мы обязательно с удовольствием вернемся!
20
Nataliia H
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Посетили этот отель и не пожалели ни о чем, все безумно понравилось 😍
Замечательная атмосфера и очень вкусная еда.
Большое спасибо команде аниматоров, и всему стафу, которые на протяжении всего отдыха, информировали обо всем и помагали. Все очень ввежливые и доброжелательные
20
Николай К
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Всё понравилось, много разнообразной вкусной еды, массажистка Амаль просто великолепна...всем рекомендую...как и весь остальной персонал, все очень дружелюбные..из минусов немного шумный кондиционер, рекомендую отличный отель
20
Sára M
Дата отзыва: 08 апреля 2025
По прибытии нас приветствовали доброжелательный и внимательный персонал, который очень заботился о нас в течение всего нашего пребывания. Мы хотели бы выразить особую благодарность Хасану Али и Абдель Рахману Раафату за их прекрасную службу, благодаря которой мы ощущаем себя желанными гостями и достойными заботы.
Размещение было просторным, чистым и современным. Наш номер убирался ежедневно, свежие полотенца и туалетные принадлежности предоставлялись регулярно. С балкона открывался захватывающий вид на бассейн и море.
Обед в отеле был очень высокого уровня. Ресторан "шведский стол" предлагал широкий выбор вкусных блюд, которые регулярно менялись. Особенно нам понравились свежие морепродукты и традиционные египетские фирменные блюда. Качество еды было превосходным, а персонал ресторана всегда был улыбчивым и внимательным.
Территория отеля была прекрасно ухожена, с несколькими бассейнами. В тихом бассейне был фантастический сервис, и мы хотели бы отметить Мохамеда Махди за его профессиональный и заботливый подход.
Пляж был чистым, с удобными лежаками и зонтиками. Выход к морю осуществлялся через пирс, что позволяло легко заниматься подводным плаванием и любоваться потрясающими коралловыми рифами и разноцветными рыбами.
Программа анимации шла в течение всего дня и была фантастической – идеально подходит как для отдыха, так и для развлечений. Отдельное спасибо Исламу Эльхени за его позитивную энергию и профессионализм.
Мы продолжаем возвращаться на курорт Сатайя, потому что это действительно похоже на дом. Каждое посещение гарантирует качество, комфорт и выдающийся уход.
Вновь наше пребывание в Sataya Resort Marsa Alam было незабываемым и превзошло все ожидания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошный отдых с исключительным обслуживанием и красивой обстановкой.
20
Vanessa A
Дата отзыва: 18 марта 2025
Хорошо
-большие комнаты
- чистый
рабочие очень хорошие
- еда вкусная и дайверы
пляж с Wi-Fi и прохладительными напитками / пункт питания
- красивый вид и ухоженная зона для прогулок
- маленький, но достаточный тренажерный зал
Bad
- рекламный персонал на пляже очень настойчивый/раздражающий
- покраска работа в комнате немного беспорядок
16
H7755JYmarcon
Дата отзыва: 20 февраля 2025
В настоящее время здесь с моей семьей, уже третий раз. В целом хорошее место для отдыха, доброжелательный персонал и анимационная команда. Достаточно просторные и удобные номера, красивый сад и бассейн. Однако он нуждается в определенном обслуживании на электрических светильниках, l и пейзажных фонарях. Также нуждается в большем выборе на послеобеденных закусках!
20
بسام ط
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Мы были на курорте Сатайя в Марса Алам. Наше пребывание было в прекрасной атмосфере, отель достиг наших ожиданий во всех отношениях, и обслуживание было очень приятным. Маро – это подразделение мультипликации заслуживает особого мужчины и хорошего слова. Очень милый, мягкий и всегда открытый человек. Наш номер всегда сиял, каждый день мы получали различные комбинации полотенец. Если мы вернемся в этот отель, мы обязательно найдем несколько моментов в такой приятной атмосфере
12
Kristýna K
Дата отзыва: 29 января 2025
Структура большая и удобная жаль, что внутри персонал не говорит по-чешски
В комнате, где вы обедаете и ужинаете трудно найти готовые столы , ожидания очень долгие и еда не устраивает. Море прекрасное, что вы можете плавать, не обязательно спускаясь вниз по пирсу, чтобы увидеть коралловый риф.
10 и похвала нашему Мохамеду домработнику, который каждый день УБИРАЛ нашу комнату, безупречно оставляя украшения, сделанные полотенцами листья и кепки, большое спасибо.
8
Aleksandra
Дата отзыва: 11 января 2025
Отличный отель, большая ухоженная территория, несколько бассейнов, в том числе с подогревом, хороший пляж и море, вкусно кормят
Детский клуб неухоженный, сломанные игрушки, аниматоры говорят в основном по-итальянски
Детский клуб неухоженный, сломанные игрушки, аниматоры говорят в основном по-итальянски
20
Katarzyna Ł
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Исключительное проживание в отеле Sataya, Marsa Alam – Все было идеально!
Я имел удовольствие провести отпуск с семьей в отеле Sataya в Марса Аламе, и я могу с уверенностью сказать, что это было одно из лучших мест, которые я когда-либо испытывал. Отель заслуживает самой высокой оценки во всех аспектах – от прекрасно оформленных номеров и выдающейся еды до прекрасной атмосферы, которая окружала нас каждый день.
Однако истинная жемчужина этого места - персонал, и особенно **Амр Бадран** на стойке регистрации. Амр - человек невероятного класса и профессионализма, превосходящий все ожидания того, каким может быть сотрудник отеля. Его глубокое знание всех аспектов работы отеля и его теплое, полезное поведение позволяют каждому гостю чувствовать себя особенным и исключительно заботливым.
Он не только с легкостью решает любые вопросы, но и следит за тем, чтобы каждая деталь пребывания была безупречной. Всегда улыбчивый, терпеливый и готовый помочь, Амр готов ответить на любой вопрос или выполнить даже самую маленькую просьбу. Он по-настоящему понимает, что значит гостеприимство и как создать впечатления, которые заставят гостей хотеть вернуться.
Могу с уверенностью сказать, что отелям по всему миру повезло бы, если бы в их команде был такой человек, как Амр Бадран. Он является сотрудником, который устанавливает новый стандарт передового опыта в гостиничном бизнесе.
Сердечное спасибо всей команде отеля Sataya за незабываемый отпуск, и отдельное спасибо Amr за то, что сделали наше пребывание таким необычным. Мы обязательно вернемся, и я настоятельно рекомендую этот отель всем!
9
Tetiana
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Первый раз организовывали отдых самостоятельно, без туроператора. Хочу похвалить работу Booking: бронирование отеля и организацию трансфера из\до аэропорта,. Отель оправдал наши ожидания: большая зеленая территория, уютный номер, отличная кухня, чистое море и приветливый персонал. Большой плюс отеля - планировка корпусов, согласно которой окна и балконы всех номеров выходят либо на бассейны, либо на море (а не на забор отеля либо хоз. постройки). Отель находится всего в 32 км от аэропорта, дорога из аэропорта занимает всего 25 минут. Отель хорош как для тихого семейного отдыха, так и для любителей драйва. Можно насладиться богатым подводным миром, плавая в маске, либо заняться дайвингом. Прогулки по многокилометровому пляжу либо кайтсерфинг. Сафари на квадроциклах на прилегающей к отелю территории. Каждый вечер музыкальное шоу либо концерт классической музыки. Вокруг основного бассейна (он с подогревом) оборудована "ленивая река", которая интересна детям. На территории работает свой Аквапарк. Каждый отдыхающий может найти развлечение по душе. Очень дружелюбный персонал, особенно на рецепции. Я бы рекомендовала данный отель своим знакомым!
20
Monika G
Дата отзыва: 10 октября 2024
Прекрасные две недели, проведенные в этом отеле! Собственность очаровала нас настолько, что мы уже заказали другое проживание (отдых 2025 ) . Пока мы не вернулись в то же место до этого лета и этого отеля! Очень хорошая инфраструктура и прежде всего замечательные люди, которые составляют этот отель! На этом этапе отдельное спасибо нашему идеальному официанту: Мохамед Махмуд, для чистой и пахнущей комнаты каждый день: Шезли Хамад и замечательные мультипликаторы: Момо и остальные члены команды. Это из-за людей ты возвращаешься снова!
16
Agu G
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Еда была хорошая. Хорошая идея для места, где можно поесть за 18 .
Много бассейнов, но есть проблема с бронированием лежаков. Люди кладут полотенца в 5 утра, а вещи не реагируют.
Номера убираются каждый день. Очень милые вещи в здании 11.
Всего два бара на четыре бассейна.
20
Ehab Anwar
Дата отзыва: 31 августа 2024
Одна из лучших Поездки, которая была у нас как у семьи (второй раз мы сделали это), я хотел бы поблагодарить всех и каждого, кто работает на этом курорт.
Команды FO, F&be, HK и кухни за такой большой опыт.
не хотел упоминать имена, чтобы не забыть ни одно из них!
Большое спасибо и жду скорой встречи.
20
Alex M
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отдых удался, мы остались довольны. Все необходимое есть , в номерах чисто , территория чистая , в ресторане вкусно , сервис на высшем уровне. Так же спасибо аниматорам , развлекают каждый день, прикольные были шоу в театре и на пляже . Было супер.
20
Nadezda
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отдых был отличный. Мы в этом отеле первый раз были , но остались довольные. Очень чистая территория , большая и красивая, есть несколько бассейнов и большой пляж . На бассейне и пляже работает анимация , очень много активностей разные игры и шоу программа каждый вечер , нам нравилось, ходили каждый вечер
Еда супер, очень разнообразная, обслуживание и бармены тоже супер. Очень все дружелюбные и персонал и аниматоры .
20
Mohamed M
Дата отзыва: 29 августа 2024
Это был большой опыт, и я повторю его в будущем.
Я хотел бы поблагодарить, в частности, г-на Али аль-Банна за теплый прием в самом начале и за содействие всему, в чем мы нуждались. Я попросил его отметить день рождения моей дочери, и он со мной очень сотрудничал.
Я хотел бы также поблагодарить управляющего столовой г-на Хани.
Я хотел бы также поблагодарить уборщика.
Room ( 16010 Mr Mohamed Mahmoud )
20
Mohamed A
Дата отзыва: 29 августа 2024
Это был очень хороший опыт. Я был доволен хорошим приемом и услугами, предоставленными всем персоналом на курорте.
Я хотел бы поблагодарить, в частности, г-на Али аль-Банна за хороший прием в начале и содействие всему, что нам было необходимо.
Я также хотел бы поблагодарить (господина Хани) , Лидера столовой.
-Я также хотел бы поблагодарить уборщика (Абдул Хамид) .
Room 16110 Dr Mohamed Ahmed )
20
Michalina W
Дата отзыва: 28 августа 2024
Курорт Сатайя Марса Алам - лучшее место для отдыха и получения большого удовольствия. Я оцениваю чистоту номеров как очень хорошую. Уборщик очень дружелюбный и всегда улыбается. Он оставил нам сюрприз в комнате, который сделал наш день более приятным. Еда в отеле вкусная и разнообразная. Каждый найдет что-то для себя. Бассейны чистые и ухоженные. Рекомендую это место провести отпуск : )
20
Milan G
Дата отзыва: 27 августа 2024
Наше пребывание в Сатайе было, одним словом, потрясающим. Неделя пролетела, но нам казалось, что мы в раю. Мы наслаждались подводным плаванием, обедом в столовой и ресторане, выпивкой у бассейна, и отдыхом в нашем номере, который всегда был идеально чистым доброжелательным Ясером. Мы выражаем благодарность не только ему, но и Аль-Ахмади, который очень заботился о нас в обеденной зоне.
20
Martin K
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отличное место & personel. Очень понравилось наше пребывание здесь. Этот отель вроде как огромный по сравнению с другими, но все еще легко передвигаться.
Морская и морская жизнь удивительна, хотя обычно довольно ветреная.
Еда тоже отличная, всегда было много вариантов, много мяса и морской пищи.
Рабочие и мультипликаторы здесь любящие и заботливые.
16
Filippo
Дата отзыва: 24 августа 2024
Второй год подряд в одном отеле.
Очень удобно с 5 бассейнами.
Номера чистые с хорошими людьми, заботящимися о номере.
Рестораны чистые с высоким разнообразием еды.
Очень хорошая команда анимации как международная, так и итальянская с должным уровнем активности для семьи, которой интересно провести отпуск в Relax.
Отдельное спасибо Маргарите, которая заботилась о нашей дочери в период отпуска : ) !
8
Sergei
Дата отзыва: 27 июля 2024
Все хорошо
Здраствуйте все было отлично, но пожалуйста попросите уборщика убирать спортзал хотя бы каждые 3 часа, и хотелось бы чтобы полотенца и стаканчики были всегда.
Здраствуйте все было отлично, но пожалуйста попросите уборщика убирать спортзал хотя бы каждые 3 часа, и хотелось бы чтобы полотенца и стаканчики были всегда.
10
Sergei
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличное место, вкусная еда, очень чисто, моют все каждый день, интернет работает прилично на всей территории, симка даже не понадобилась зря деньги в аэропорту портратил. Номер брали с басиком, прям супер. Приличный риф, каждый день встречал черепах.
20
Marina B
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отличный отель! Большая благоустроенная территория! Много зелени, в том числе очень эксклюзивной, которую ранее не встречали. Очень понравилась работа персонала на всех уровнях. Прислушивались к пожеланиям, помогали! Большой номер с хорошей, удобной кроватью и почти новой сантехникой! Еда- выше всяких похвал! Для того, чтобы не набрать дополнительные килограммы, надо очень постараться. Много разнообразных блюд и вкусностей! Мне хватило развлечений на территории отеля. Много бассейнов, есть аквапарк. Много баров. На пляже есть ресторан, где можно полноценно пообедать. Отель- выше всяких похвал! Единственное огорчение! Из семи дней, только 2 дня были без ветра, и мы смогли полноценно заняться снорклингом на глубине. В остальные дни пришлось плавать или в море с середины понтона или с берега. Или в бассейнах. Хотя сам понтон очень удобный и стационарный. Возможно, нам просто не совсем повезло с погодой. Ветер и волны- единственное огорчение за время нашего пребывания в отеле. Обязательно постараемся вернуться. Отель рекомендую!!!
20
Dominika C
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Все было здорово. Вкусная еда и большой выбор. Большие и чистые номера. Очень хороший сервис. Атмосфера в отеле позволила нам полностью расслабиться. Мы обязательно посетим этот отель снова в будущем.
16
Elena D
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Очень хороший курорт… много цветов, все было чисто, мы чувствовали себя очень хорошо. Еда была отличной, всегда большой выбор еды и еды. Официантка очень дружелюбная и услужливая. В номере всегда было чисто, без чаевых. На пляже стоят шезлонги, которые нужно починить.
20
Szilard
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Здания и бассейны расположены в очень ухоженном саду. Моя комната была большой и чистой. Официанты и серверы были очень дружелюбны и полезны, как и весь остальной персонал. Бассейны отличные, бар у бассейна отличный. Завтрак был хорош для всех, кто любит сладости. Я люблю соленые завтраки, но без яиц. Для меня это было немного мало. Обеды и ужины были абсолютно нормальными.
20
Jana F
Дата отзыва: 07 апреля 2024
мы провели в отеле Sataya еще один замечательный отпуск с семьей и друзьями! ! ! Персонал в отеле очень добрый и всегда готов помочь с улыбкой на лице. Преимуществом отеля вне сезона является подогреваемый бассейн. Номера и бассейны были чистыми.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Понравилось все: сам отель (номера, территория, ресторан, бассейны), обслуживающий персонал, очень дружелюбный и внимательный к гостям. Команда аниматоров на высшем уровне, настоящие профессионалы, таких вечерних программ я не видела в других отелях! Очень красивая береговая линия и просторный пляж! Одним словом, очень хочу вернуться сюда снова и всем рекомендую этот отель!
20
Mirosław Komisarz
Дата отзыва: 26 марта 2024
Место, которое стоит рекомендовать. Прекрасная атмосфера, созданная как персоналом отеля, так и группой аниматоров. Вкусная еда, вкусные напитки. Объект содержится в очень хорошем состоянии. Единственное, о чем я сожалею, это о том, что я провел там так мало времени с женой. Я бы хотел вернуться туда.
20
Pat T
Дата отзыва: 18 марта 2024
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Хочу выразить огромную благодарность за пребывание в вашем отеле. Мы путешествовали с семьей по всему миру и уже много лет пользуемся жильем в различных группах курортов и отелей. Мы по-прежнему получаем новые, лучшие и незабываемые впечатления в отношении общего благоустройства, гостеприимства и полного обслуживания на самом высоком уровне.
Я искренне хотел бы поблагодарить за всю поддержку и помощь при сотрудничестве с командой стойки регистрации. Особо хочу подчеркнуть, что сотрудничество с фронт-офисом-менеджером г-ном Амром Бадраном доставило нам огромное удовольствие. Его отношение, поведение, постоянная помощь и профессиональные навыки создают превосходное и перфекционистское представление об общем сервисе в вашем отеле. Он очень приятный, понимающий и отзывчивый человек, который идеально решает каждый вопрос. Хочу отметить, что он определенно заслуживает повышения, если такая возможность появится в ближайшем будущем.
Я желаю вам и в будущем нанимать на работу таких же отзывчивых, дружелюбных и хорошо образованных сотрудников и операторов, как г-н Амр.
Искренне Ваш,
Патрисия
20
Катерина М
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отдыхала в одиночку. Отель вполне себе хороший. Бассейны прямо рядом, персонал приветливый и культурный. Питание не изысканное, но хорошее и вполне вкусное.
По ценам не очень дешево, но это окупается расположением и большим количеством удобств. Взяла на заметку себе на будущее.
20
Vladimir Placek
Дата отзыва: 12 марта 2024
Хочу поблагодарить вас за очень приятное пребывание у вас в марте 2024 года. Мы остались всем очень довольны - чистый и уютный номер, отличная еда в ресторане, красивая зелень, хороший пляж. Я хотел бы выразить благодарность персоналу ресторана и пляжного бара, а также персоналу, который заботился о пляже. Спасибо также и уборщицам. Мы почти уверены, что вернемся снова. Мы обязательно порекомендуем ваш отель нашим друзьям и родственникам. С уважением из Чехии.
20
Danusia C
Дата отзыва: 09 марта 2024
Мы рекомендуем этот курорт. Вкусная еда, очень дружелюбный персонал и множество достопримечательностей позволили нам очень хорошо отдохнуть. Красивые виды и рядом пляж
заставило нас провести время с хорошим настроением. Мы хотим вернуться на ваш курорт в ближайшем будущем.
20
Przemek L
Дата отзыва: 05 марта 2024
Очень хороший отель.
Мои дети говорят, что в СЛЕДУЮЩЕМ году они хотят поехать снова.
Я думаю, это лучшая рекомендация, если ваши дети счастливы.
Хороший персонал, очень приятные люди.
Хорошая еда, ресторан, чистые номера, приятные люди в магазине, очень отзывчивые.
Лютостанцы
20
Midnight
Дата отзыва: 05 января 2024
Приятный отель, с красивой территорией. Вкусная и разнообразная еда каждый день. Красивый коралловый риф. Отель новый поэтому комнаты выглядят прекрасно. Хорошая анимация, очень понравились вечерние шоу.
20
Анна А
Дата отзыва: 01 января 2024
спасибо большое всем за эту поездку.за наше понимание,когда не могли решить проблему,то шли на ресепшен и выслушивали нас.а так же хочу сказать спасибо нашему Ахмеду,который был с нами до конца на экскурсии. Когда приехали в Египет,сначала посмотрели их в инсте,а потом уже поехали на саму экскурсию-вот vipegypttour.
20
Минова М
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Впечатления только позитивные. Работа персонала на высоте. Территория большая, мест на пляже и у бассейнов много. Еда разнообразная и вкусная. Риф красивый, но до пирса далековато идти. Самый лучший сервис.
20
Oksana B
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Чистая и аккуратная территория.Вкусная сытная и красивая кухня.хорошая и веселая анимация.приветственный и улыбчивый персонал.красивая территория.хорошая атмосфера .с радостью туда вернемся в 5 раз ..
20
Marco B
Дата отзыва: 31 октября 2023
Все хорошо! Фантастическое место! Очень добрые и дружелюбные люди и хорошая еда. Красивое место и чудесный морской и коралловый барьер. Вы можете совершить экскурсию у Seadive, Alpitour и многих других туроператоров. Это звездный курорт во всех отношениях.
20
Карина Г
Дата отзыва: 19 октября 2023
Новый, хороший отель который открыли в двадцать первом году. Здесь сделали все заново, и хотя и прошло уже пару лет но отель по сути не износился. Обычно отели стареют лет за пять так что приехать сюда еще пару раз у нас получится) А если будут за отелем следить то возможно и больше) Отель не дешевый но все же они здесь пытаются экономить и выражено это в том что если вы приедете в отель рано утром то на завтрак вас все равно не пригласят потому что браслеты вам не оденут раньше десяти утра. Это конечно минус для такого отеля но все же это Египет так что можно закрыть глаза на эту мелочь. Тем более можно позавтракать за небольшие деньги. Территория классная, большая по размерам. Есть где прогуляться. Есть четыре больших классных бассейна. Есть аквапарк с горками и для малышей и для взрослых. В плане номерного фонда само собой все отлично! Свежие просторные номера и хорошая уборка. По питанию все тоже прекрасно! Дважды в неделю готовят блюда на гриле. Причем выбор не менее чем из трех видов мясного. Так же понравилось что в основном ресторане подают закуски. Очень вкусные и оригинальные. Еду подают красиво, в ресторане чисто. Зал ресторана большой, мест много. Раз в неделю устраивают богатые рыбные вечера где не только рыба но и море продукты. Да и в целом в простые дни выбор еды очень большой. Так же для разнообразия можно сходить в рестораны а ля карт. Повезло и с ценой на отель. Отель мы покупали в туристическом агентстве samitour.rf ищите в Instagram у них очень классные цены, дешевле не найдете не у кого. Отель стоит на берегу но из за большой территории возможно придется прогуляться к пляжу. Сам пляж тоже очень большой. Тут и плюс и минус. Есть где уединится и в тоже время если лечь подальше где по спокойней то далековато бегать в бар. Ну и еще тут сильные отливы и мелководье так что купаться будите по сути только с пирса. Но пирс короткий так что и не напрягало. Зато есть довольно хороший риф. Мы еще ездили в плане экскурсии в Марса Мубарак смотреть черепах и смотались в Луксор. Экскурсии приобретали по очень выгодным ценам в местном турагентстве «Сами Тур» ищите их сайт по названию в интернете. Все организованно отлично!
20
Adriana
Дата отзыва: 06 октября 2023
Наш последний визит был два года назад (2021 год), мы были очень счастливы в этом отеле и решили вернуться в Sataya Resort.
Я очень рад, что отель по-прежнему прекрасен - красивый вестибюль, чистые номера и бассейны, ландшафтные сады и пляж. Огромное спасибо горничной, которая поддерживала чистоту в номере 14012 и каждый день удивляла нас оригами из полотенец.
Что касается главного ресторана отеля — разнообразие блюд больше, чем в 2021 году (местных и международных), поэтому каждый может выбирать. Еда была очень вкусной, и нам очень понравилось барбекю. Моему партнеру понравились блюда из тунца.
Сотрудники отеля были милыми, добрыми, всегда готовыми помочь и улыбались каждый день.
Особая благодарность Ахмеду Юсеифу за заботу в течение 7 дней и за чудесное прощание, которое он нам приготовил. Мы счастливы, что увидели его снова. Следующая благодарность принадлежит Рагабу Мохамеду, который также заботился о нас - он хорошо делает свою работу, всегда с улыбкой и чувством юмора.
Я также хотел бы упомянуть спасателя на пляже Мохамеда Элли - он рассказал нам много интересного о море и животных в нем, а также руководил мной во время моего первого подводного плавания, потому что знал, что я уважаю море.
Только одна мелочь, которую стоит улучшить в следующий раз - возможность завернуть чемоданы в пленку перед отъездом. Мы договорились, что наши чемоданы заберут возле номера, с пониманием, что к моменту нашего прихода на ресепшн все будет готово. Время встречи было назначено на 1:45 ночи, но в 2 часа ночи чемоданы все еще были там. Поэтому мы отвели их на стойку регистрации. К сожалению, джентльмен, который упаковывал чемоданы, прибыл в последнюю минуту, и бедняга немного вспотел, собирая чемоданы.
20
Kateřina R
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Действительно очень хороший праздник для нас. Красивый большой курорт, много зелени, везде чистота, Тарек Эль Тайб, спасибо, лучший хозяин! Официанты, бармены, спасатели, ресепшен – все улыбаются.
16
Look F
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Мы забронировали бассейн и остались очень довольны. Пребывание в этом отеле очень приятное. Персонал мог бы принять меры, чтобы люди не занимали шезлонги, которые впоследствии не будут заняты. Это, на мой взгляд, испортило приятное пребывание в этом отеле. Анимационные программы были ниже среднего.
12
sabsfish
Дата отзыва: 22 сентября 2023
5-звездочный отель, который дает номер с грибком в ванной? Ммм, что-то не так. . . Также салфетки, которые кладут под посуду в ресторане, не чистые. . . там старая еда застряла с давних времен. Несмотря на это, я даю отзыв на 3 балла, потому что персонал был действительно хорошим, а места общего пользования очень чистыми и ухоженными. Еда . . . не исключительный и не плохой. Тематический итальянский ресторан. . . не очень хорошо для итальянца, но, возможно, хорошо для других гостей. Коралловый риф. . . ок, но я видел лучше в других местах
20
alessio b
Дата отзыва: 16 сентября 2023
превосходен во всем. красивая недвижимость в отличном месте. просторные номера, ухоженные и всегда чистые. разнообразное и качественное питание с отличным сервисом. Особая благодарность великому Ахмеду Ю. (старшему капитану) ресторана и всех развлечений, особенно миниклуба и минидискотеки.
20
Moon B
Дата отзыва: 21 августа 2023
2 недели пролетели как мгновение. Хорошая вкусная еда, морепродукты каждый день, на завтрак вкусные омлеты и оладьи, а вечером шоколадный фонтанчик, можно полить фрукты или мороженое. В отеле готовят вкуснейший кофе по-турецки в лобби баре. с интернетом проблем не было. На территории много бассейнов, сам отель находится на первой линии, без соседей-отелей. Мест на пляже больше чем достаточно, так как многие гости предпочитают отдыхать у бассейнов. Кстати, в баре большой список коктейлей. Очень понравился риф с рыбками. Уборка номеров - ежедневно и на отлично. Персонал отеля очень вежливый и приветливый. Нам осень понравилось и В следующем году мы вернемся.
20
Mishpulinka M
Дата отзыва: 22 июля 2023
Мы с семьей провели здесь замечательный недельный отпуск, все было идеально. Красиво убранные и чистые комнаты каждый день, когда джентльмен, который заботился о нашей комнате, был очень приятным и дружелюбным, каждый день у нас был какой-то сюрприз в комнате, каждый день он улыбался и здоровался на расстоянии, несмотря на то, что его работа в жару требовательна, у наших мальчиков был и всегда будет замечательный друг в его лице. Еда была отличной, действительно большой выбор всего, каждый день что-то новое, действительно каждый выбирал даже самого требовательного клиента. Окрестности отеля прекрасны, видно, что все здесь заботятся о нем с любовью и заботой. Есть много развлечений для детей, детские водные горки, открытые и закрытые игровые площадки. Море было прекрасно чистое, везде было полно рыбы, но сильно не остыл, было жутко жарко, но на это никто не мог повлиять, главное, что оно было прекрасно чистым, как и сам пляж и его окрестности. Это определенно один из наших самых красивых отпусков, и мы хотели бы вернуться сюда однажды. Спасибо за все. Лаять. Чешская Республика
20
Andrey I
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель средней величины, много бассейнов, хороший пляж и пирс с кораллами. кормят много. кофе в баре хороший. вкусный итальянский ресторан. много отдыхающих из Италии, Польши. шоу для детей и взрослых. Понравилось :) Особое спасибо Houseman Ashraf Kamar(!) Он очень чисто убирал номер и всегда была вода :)
20
Elena E
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Очень милый отель, прекрасное обслуживание, вкусная еда, красивый риф.
Аниматоры- просто чудо. Развлекали ненавязчиво, мы чувствовали себя желанным гостями.
Комната на первом этаже в 15 корпусе замечательная, в корпусах ближе к ресепшн лучше не селится. Номера с личным бассейном актуальны только летом, в ноябре-декаьре - сыро и бессмысленно.
20
lacoreg
Дата отзыва: 23 марта 2023
Я провел очень хороший отпуск в этом отеле. Это был мой первый визит в Египет, но не последний. Отель новый, большой, вокруг красивые сады. Команда аниматоров была великолепна, все потрясающе, особенно Мохамед Фаузи, всегда готовый помочь с нашими вопросами. Море потрясающее. Я бы принял больше рыбной пищи на кухне. Рекомендую семьям с детьми
20
Jana F
Дата отзыва: 23 марта 2023
привет, я посетил этот отель уже 3-й раз. Отель находится недалеко от аэропорта, большой, но красивый, с красивыми садами вокруг. Персонал отличный, улыбчивый и всегда услужливый, особенно мистер Мохамед Фаузи. Море потрясающее, мы купались каждый день. Команда аниматоров лучшая часть в отеле? Днем мы весело проводили время, занимаясь спортом, а моя дочь наслаждалась вечерними представлениями в амфитеатре. Я был бы признателен за больше рыбной пищи. Рекомендую этот отель семьям с детьми.
20
Hillary O
Дата отзыва: 22 марта 2023
Очень красивый курорт с дружелюбным персоналом. Отличная еда и напитки. Красивый вид на пляж с прекрасным видом на Красное море. Номера отличные и аккуратные. Мне очень понравились варьете по ночам, отличное развлечение. Красивый опыт. Не могу дождаться, чтобы посетить снова.
20
Dmitry C
Дата отзыва: 15 марта 2023
Отель с хорошим обслуживанием, из минусов - нет доступа к пляжу из-за коралла и купание только с большой глубины с моста или бассейнов.
Из плюсов - вкусная еда и огромное разнообразие и учтивый персонал
20
Daria K
Дата отзыва: 08 марта 2023
В этом отеле я была первый раз. Самый лучший и самый новый отель. Находится очень длизко к морю, очень красивый риф. Теретория очень красивая есть аквапарк, зимой тёплые бассейны. Аниматоры очень весёлые, каждый вечер дискотеки и представления. В отеле очень, очень вкусная еда. Всем советую этот отель !
20
Лариса П
Дата отзыва: 29 января 2023
Sataya Resort Marsa Alam -Самый лучший новый отель с замечательной анимацией! Впервые были в этом отеле - как же он нас поразил своей красотой! Обслуживание просто потрясающее - приехали и нас сразу же заселили, без лишних вопросов. Территория великолепная - так красиво, столько зелени,Множество бассейнов, горки.
Питание стоит отдельно отметить - разнообразно и очень вкусно. Очень, очень вкусно!
И самое важное для нас, так как мы были с ребенком.- это работа группы анимаотров. Команда профессионалов, днем и вечером они устраивают для каждого праздник. Высокого качества вечерние шоу , Вы можете себе представить, что за 2 недели не было ни одного поваторяющегося шоу. Браво , ребята! , Благодаря ребятам вокруг звучит смех , они большие молодцы. Аниматор Полина- это наш кумир. Чтобы мы без нее делали! Полиночка, спасибо тебе большое, Даня передает тебе огромный привет.! Если вы с детками - вам сюда, в этот отель и обязательно аниматор Полина в кидс клабе подарит вашему ребенку незабываемые впечатления. Все продумано. Дети с аниматором заняты весь день, да и мы родители смогли отдохнуть с такими помощниками. Аниматор Полина проводила с нашими детками разные игры - мне кажется, что взрослые смеялись не меньше детей, это было настолько ярко и зажигательно, аниматор профи. В этом отеле вы окажетесь в нужном месте и с прекрасными людьми. Еще раз всем спасибо за наш замечательный отдых! Мы обязательно вернемся в этот отель!
20
Люба С
Дата отзыва: 18 января 2023
Две недели отпуска пролетели незаметно! Прекрасное место, красивая большая территория. Вкусная еда, отличный сервис. Крутая, не навязчивая работа аниматоров. Хороший пляж, есть спуск в море с не большой глубиной. Однозначно рекомендую к посещению!!
20
Павел Г
Дата отзыва: 18 января 2023
Хороший отель для компаний с детьми и без. Комфортные номера, хороший сервис на каждом этапе. Аниматоры становятся хорошими друзьями на время отдыха😊 еда разнообразная, каждый найдет что-то для себя.
20
Анна И
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Привет! Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Sataya Resort Marsa Alarm. С семьёй мы отдыхали (сегодня ещё здесь!!!) с 22.11.22 по 03.12.2022. Сразу скажу о заселении- это первый отель в котором не было вопросов! Приехали в 13.00 сразу дали номер, обычный стандарт, заказывали с видом на бассейн, повезло что корпус 19 имеет вид и на бассейн и на море! Уборка в номере хорошая, тапочки возможно и полагались, но при хорошей уборке я предпочитаю ходить босая! Отель в котором вас слышат!!! Не нужно ходить (звонить) сто раз на ресепшен, достаточно одного раза. Территория большая и очень ухоженная, зелёная, много мест для классных фото. Пляж- можно купаться с берега, есть сход посредине пирса для купания с детьми, и в конце пирса глубокое море с неплохим рифом. Плавать с маской можно и с берега для начинающих снорклеров ( дочь 6 лет) было что нужно, потом перешли на середину пирса и закончили в конце пирса, полный восторг!!! Отличные горки для детей и взрослых в бассейне. Питание на хорошем уровне, понимаю что обязательно будут те кто со мной не согласится, но я турист с большим опытом, в Египте больше 15 раз (отели только 5 звёзд) поэтому утверждаю, что голодными не будете. Есть детский клуб. Анимация отличная, ребята классные, скучать не будете! На бассейне- восточные танцы, аква-аэробика, на пляже - бочча, волейбол, йога, стрейчинг! Для семейного отдыха это очень хороший отель, рекомендую!!! Надеюсь, что мы сюда ещё вернёмся!
20
Artem
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Отель большой, территория красивая, ухоженная. Еда вкусная, не сильно разнообразная, но каждый найдёт что-то по вкусу. Фрукты, овощи, рыба, раз в неделю креветки и крабы. Отличный персонал, приветливый и вежливый. Команда аниматоров очень старается. Единственный минус - территория очень большая, мы отдыхали с маленьким ребенком и это было не очень удобно.
20
Сергей
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Мы, большая семья из Беларуси, отдыхали в отеле Сатайя Резорт с 4 по 15 ноября 2022 года. Были в гостеприимном и солнечном Египте в 15 раз за последние 22 года. Находимся в полном восторге от нашего отдыха. Современная система орошения и ежедневный труд садовников превратили этот кусочек пустыни в великопленый дендропарк- ботанический сад, где благоухают сотни растений и постелены зеленые ковры. Каскад чистых бассейнов создают особенный антураж. Номер чистый и красивый, все работает, хаузкипер Алаа Мохамед идеально выполняет свою работу, всегда все чисто, питьевая вода пополняется.
Детское мини-диско душевное и доброе, особенно в исполнении славянской ведущей. Взрослая анимация тоже классная, запомнился фруктовый фестиваль с манго и танцами, пенная вечеринка, вечерний камеди, национальные танцы. Аниматоры крутые, веселые и душевные ребята.
Ресторан чистый и красивый, белые скатерти вечером, официанты трудятся не покладая рук и ног, большой выбор блюд на любой вкус, особенно большой выбор листовой зелени - не менее 5 видов, все вкусно и качественно, повара в зале следят за работой, официанты особенно поздравляют с днем рождения, по вторникам вечер морепродуктов с вкуснейшими креветками. Ресторан итальянский ала карт - оценка 4 из 5, египетская интерпретация итальянской кухни, есть что поправить, особенно паста и десерты.
Теннисный корт, твердое покрытие, 2 корта, уже работают. Главное - это великолепное теплое лазурное Красное море, хороший коралловый риф и живущая рядом морская корова - дюгонь, которую можно увидеть, плавая прямо с пляжа. Для детей есть лагуна слева от пирса с галечным входом, а также великолепный дикий пляж с песчаным входом в море в 700 метров налево в сторону отеля Эквинокс.
Весь персонал отеля обученный, клиентоориентированный, очень позитивный, улыбчивый, добрый, отзывчивый и классный и очень любит просто спасибо и не просто спасибо от довольных гостей.
Желаем отелю ухаживать и развивать территорию, беречь Красное море и оставаться такими же гостеприимными. С радостью вернемся и будем рекомендовать Вас
20
Maria A
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Все было замечательно. Особенно команда аниматоров, всегда весёлые, приветливые.
Очень приятные персонал. Все всегда помогут и подскажут.
Еда вкусная , не могу сказать что, что то не обычное. Но все очень вкусно.
Номера обычные , но прибираются и всегда меняют полотенца.
Большая территория , много бассейнов , аквапарк.
20
lefibir
Дата отзыва: 31 августа 2022
Полезный экипаж. Очень хороший снорклинг. Широкий выбор блюд. Забавная горка и хаотично. Было очень жарко, но постоянный ветер делал погоду сносной. Размещение хорошее без каких-либо насекомых. Я рекомендую
20
Vojtech Zajac
Дата отзыва: 31 августа 2022
Слова не нужны! Сатайя - лучший курорт, который я когда-либо видел. Море, бассейны, люди очень услужливые и дружелюбные. Море дало мне действительно хорошие эмоции. Наша квартира/квартира чистая и работает отлично. Действительно хорошее место для посещения.
20
Jess
Дата отзыва: 31 августа 2022
Я нахожусь в этом отеле со своей семьей. Это мой лучший отпуск. Отель очень хороший, есть много бассейнов и красивый сад. Еда очень хорошая, большой выбор. Номера чистые и опрятные. Большой выбор анимации для взрослых и детей. Аниматоры очень милые и улыбчивые. Отдельное спасибо Оле - замечательная девушка, очень милая, улыбающаяся каждый день и отличные анимации. Томбола с Олой всегда побеждают :). Спасибо Флэру, Мостафе и Хасану. Славные ребята. Это действительно замечательный отдых.
20
sashavailov
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отель очень хороший нам все очень понравилось !!! Персонал номера все просто супер!!! Собирались ещё раз вернуться в этот отель но на нашу Украину пришла беда на нас напала россия они рушат наши дома и убивают наших детей насилуют женщин !!! Дай бог мы этих нацистов уничтожим и мы с моей семьёй обязательно вернёмся в этот отель
20
bashak1963
Дата отзыва: 27 августа 2022
Были первый раз в Марса Аламе. Очень понравилось.
Большая территория, разнообразное и вкусное питание, неплохая анимация.
Отличный персонал, чувствуется ориентация на европейских туристов.
Великолепное море и шикарный пляж. Такого простора давно не видел. Маленький минус - вход только с пирса.
16
abdelalim28
Дата отзыва: 26 августа 2022
Все было хорошо, кроме команды аниматоров, не было организовано, еда довольна, уборка в порядке, пляж не самый лучший, персонал был любезным, особенно стойка регистрации и посыльный, бассейн всегда чистый
Спасибо
20
liliyacher
Дата отзыва: 22 августа 2022
Мы были в октябре 2021г..Отель новый,все чисто.Понравилась кухня,-рыба была каждый день,один раз в неделю большой ассортимент рыбы,креветок и т.д ,хороший выбор блюд из мяса и овощей.Нам повезло море ветренное было пару дней,В море разнообразие рыбок.Видели морских черепах,мы ездили специально их смотреть.Отлично покатались на квадрациклах. Прямо на пляже центр дайвинга и отличные инструктора-муж остался доволен. .Отличные бассейны -в ветренные дни можно скоротать.Самая крутая команда аниматоров-это у вас.Развлекали целый день.,Остались очень хорошие воспоминания об этой команде.
Это первый отель в котором интернет даже на пляже,!!!!При этом хороший!!!НЕ надо покупать телефонную карту
Из минусов-были проблемы с уборкой,,вернее с конкретным человеком,пришлось пожаловаться..
Отель находится в пустыне,,и рядом только отели.Но нам это особо не помешало-было много развлечений в отеле
20
Riham al attar
Дата отзыва: 22 августа 2022
Это мой первый раз на курорте Сатайя, но не в последний раз, когда здесь все идеально, персонал по обслуживанию номеров дружелюбный и услужливый, номера очень чистые, еда отличная, на курорте лучшая команда аниматоров, у них есть веселые игры и программы скоро вернутся снова для уверенности
20
HassanElkhateep
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель действительно очень хороший, номера чистые, еда хорошая, и самое прекрасное - это то, что персонал очень добрый, всегда с приветливой улыбкой и очень услужливый, а команда аниматоров очень активная и приятная, а кораллы и море потрясающие. это действительно очень хороший отель.
20
Oksana B
Дата отзыва: 25 июля 2022
В отеле мы были 2 раза Спасибо большое работникам главного ресторана .А так же официантам которые с улыбкой встречали .АТак же бармену у бассейна возле ресторана за вкусные коктейли .Детские аниматоры старались работать с разноязычными детьми .Минус в том что при уборке забывали менять полотенца и давать косметику (номер 17008)убирал молодой парень .А так все было супер .
20
Olga H
Дата отзыва: 24 июня 2022
Буквально пару дней назад вернулись из отеля Sataya в Марса Аламе. Это наш первый визит в Марса Алам, но уверена, что не последний. Отель новый, чистенький. Ребята везде работают на твёрдую пятёрку,стараются. Мы ездили семьёй с 2мя детьми 13 и 4 года. Детям понравились горки и ленивая река, которую включают 2 раза в день по часу. Вообще вся территория очень зелёная и ухоженная. Питание вкусное и разнообразное, особенно нам понравились тематические ужины восточной кухни и вечер морепродуктов. У нас был семейный номер на первом этаже с собственным выходом к бассейну! Это было очень необычно и приятно! Уборка номера каждый день, постельное белье и полотенца сияют белизной, всё новенькое. В номере всё есть для удобства. Весь персонал в отеле делает всё, чтобы ваш отдых удался. Но мы хотим выделить нескольких людей, с которыми нам посчастливилось познакомиться. Mr. Shehab помог нам организовать наш отдых, Mr. Abdo менеджер на ресепшен был очень любезен и дружелюбен, Mr. Hany Eskander менеджер главного ресторана профессионал своего дела и очень приятный в общении человек, официант в баре La Terrace bar Ahmed Mahmoud очень внимательный и дружелюбный. Вообще все ребята в баре La Terrace и в главном ресторане молодцы. Всех имён к сожалению не знаю. Отдельное спасибо поварам за презентацию и разнообразие блюд. Надеемся вернуться в ваш отель снова! Если у кого-то есть вопросы по отелю, то с удовольствием отвечу.
20
Oksana P
Дата отзыва: 30 марта 2022
Отдыхала в вашем отеле с подругой. Просто в восторге. Чисто, вкусная еда, замечательный внимательный персонал. Особенно запомнился вечерний отдых. Ваша команда аниматоров - великолепная. Молодые, весёлые, умные. Прекрасно танцуют. Очень дружелюбно относятся к отдыхающим. Могут общаться на разных языках. Дети моих друзей с удовольствием посещали комнату для игр. Очень рекомендую отель Sataya для отдыха не только компанией, но и для семейного. Желаю всем людям, организующим отдых хорошего настроения и здоровья.
20
Наталья С
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Прилетели из Минска в Хургаду в 23.00 и далее индивидуальный трансфер 2,5 часа. Заселили сразу, у нас был на семью забранирован номер стандарт, но нам предложили поменять на семейный. Номер отличный, все есть и работает, утром еще и обнаружили, что есть выход с терассы в индивидуальный бассейн! Номер убирают каждый день. В отеле нам все нравится. Питание хорошее на твёрдую 5, особенно ужины. Хороший выбор фруктов. Персонал вежливый и не навязчивый. Анимация вообще выше всех похвал! Ребята работают целый день и для взрослых и для детей. Если вы любите активности, вам точно скучно не будет. Владислава покорила моих детей с первого дня. Спасибо ей большое! Анимационные вечерние программы проходят в отдельном амфитеатре, очень удобно, никому не мешают. Вечером работает дискотека, бильярд. Територия большая и ухоженная есть где погулять, бассейн с подогревом. Мы гуляли по побережью в обе стороны, тоже очень красиво, наслаждались тишиной и природой. Но вот море здесь не очень. Есть понтон, не большой. Но рыбок не много, да есть кораллы высокие, но даже особо не поплаваешь, все огорожено ради безопасности. Сильные ветра и красный флаг часто. С утра отливы, с маленькими детками наверно будет неплохо, на берегу. Посещали итальянский ресторан, очень понравилось, вкусно накормили, живая музыка и обслуживание выше всех похвал.
20
Olga K
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Я со своей семьей сейчас нахожусь в отеле Sataya. И в связи с последними событиями в Украине, не могу вернуться домой. Хочу поблагодарить руководство отеля, сотрудников, которые окружили нас заботой и все время интересуются, все ли у нас есть, нужна ли помощь. Спасибо Вам🙏
20
Рыбашова М
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Очень хороший отель, новые чистые комнаты , шикарная еда большой выбор, нереально красивый коралловый риф, очень много рыб, в отеле каждый день проходит анимационная программа. Много Активити,шоу программа, дискотека, есть как и холодный так и тёплый бассейн, с погодой правда не повезло . Было слегка ветрено. А так все очень круто, спасибо большое вернемся к вам и не раз ❤️❤️😻😻💯💯🙏😻😻☺️
20
Анна А
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Были в феврале с семьей впервые в Марса Алам! Выбрали отель по рекомендации турагента! И остались довольны на все 100%. Это первый отель в Египте в который хочется вернуться! Питание в отеле прекрасное, может не всегда большой выбор, но вкусно абсолютно всё! Чистота в отеле просто идеальная! Приборы в ресторане все в индивидуальной упаковке для каждого гостя! Официанты очень внимательные! Очень рекомендую к посещению ресторан ливанской кухни! Особенно хотелось бы отметить анимацию в отеле!!!! Ребята просто молодцы! Каждый день очень интересные и атмосферные мероприятия! Fire-show вообще что-то невероятное! На протяжении дня аниматоры всегда подходят к гостям поговорить, всегда уделят внимание ребёнку! Мы остались в восторге! Были на прогулке на квадроциклах, все было идеально! Реально 2 часа катания! Особенно впечатлили живые цветы в холле отеля, это нечасто встретишь.
20
Светлана Р
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отдых в Сатайе нам очень понравился! Прилетев сюда, я планировала провести отпуск лёжа на шезлонге около моря, с книгой в руках, но не тут-то было! Анимация настолько захватывающая, что усидеть на месте не получится! Зажигательные танцы, йога, волейбол, игры - развлечения на любой вкус. Вечерние шоу в амфитеатре тоже заслуживают отдельного внимания: очень красивое танцевально-акробатичнское выступление колумбийцев, факир -шоу, танцевальная постановка группы аниматоров -то, что мы успели увидеть. Кухня вполне достойная: баранина на высоте, вкусные люля (кофта), крем-супы, крем-сыр и йогурты. Вкусный суп из морепродуктов в Ливанском ресторане (аля карт). Выпечка и сладости в избытке. Фрукты в основном стандартные, но всегда в наличии. В понедельник клубника "текла рекой"😄. Сам отель очень ухоженный, два бассейна с подогревом и небольшим аквапарком не могли не радовать во время красного флага на море. Отдых, который хочется повторить!
16
Olya
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Отель делают люди, а в Sataya они просто замечательные: начиная от ресепшн, официантов в ресторане, аниматоров и заканчивая клинерами!
Особенно хотелось бы отметить Владу, которая занимается детьми в мини-клубе, проводит мини-диско и Лизу!
В отеле отличные шоу каждый вечер, мы застали: файер-шоу, акробатов, танцоров, клоуна - все на высоком уровне.
Отдельно отмечу обслуживание в ресторане: здесь все Мега-приветливо и отзывчиво, при этом, никто не ждёт чаевых, а их хочется оставлять от души! Нас обслуживал: Ali Ahmed - просто умничка, как он все успевал - я на знаю!
Очень понравился ливанский Аля-карт на пляже, как по питанию, так и по обслуживанию!
20
Слава М
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Всё понравилось,замечательный отель. Тёплые бассейны,разнообразная еда,весёлые аниматоры.Разнообразные напитки,волейбол,тренажёрный зал,вечеринки,интересные конкурсы.Чисто в номере.В амфитеатре по вечерам классные танцы!
20
Марина О
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Первый раз мы приехали в Сатаю 2 января и провели здесь 7 чудесных дней. В том числе встретили Рождество. Нам очень понравилось, поэтому через месяц, уйдя на длительную дистанционку в школе, мы приехали сюда снова уже на 13 дней.
Прекрасный отель, очень зелёный, ухоженный, красивый ландшафт. За всем этим следит большой штат сотрудников, моют, чистят, поливают с утра до вечера.
Питание хорошее, без супер изысков, но все вкусно, достаточно разнообразно. Каждый понедельник фруктовая вечеринка на пляже - много клубники, Музыка и танцы. Кстати, о танцах и заводных колумбийцах хочется сказать отдельно. Это нечто!! Мы были в Дикси восторге от их концертной программы!! Вообще, в отеле очень весело, анимационная команда на высшем уровне. Мы знаем всех поимённо, вот, полюбили всей душой. Отдых был чудесный, и хотим вернуться снова.
Большой жирный плюс: 2 бассейна с подогревом!!
20
Кристина С
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Шикарный отель 👌с прекрасным персоналом👨💻🤵🏽♂️, очень приветливые ребята, доброжелательные🤝, отель расположен на 1 линии🌊, есть бассейны с подогревом, бар в воде🍻, еда все настолько вкусно🥓🧀🍳🍕🍝🍰, и красивая подача) поварам отдельное спасибо🙏) номера убираю отлично🚿🧹🧻🛁🛌, всегда сделают из полотенца вам любую заерушку🦋🐍🐘Отдыхаем с 12.02.2022 по 19.02.2022 в ком.17001 1 этаж очень классный вид на бассейн, территория ухоженная, цветы, озеленение территории супер! Рекомендую посетит это отель!!!!👍👍👍👍👍
20
Игорь Г
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Все очень понравилось, веселый персонал. Вкусная кухня, уютные номера. Особенно порадовали водные горки - для отдыха с детьми (да и взрослым) самое то. Отличный собственный риф. Хорошая анимация по вечерам. Все ок 5/5
20
Inna H
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отдыхали семьёй с детьми в середине января. Остались довольны и отелем и экскурсией в Луксор от Анекс тур. Территория гостиничного комплекса ухоженная, чистая, большая. Пляж свой большой, есть мель и есть вход с пирса для любителей поплавать и для дайверов. Прекрасные бассейны с подогревом для взрослых и детей. Уборка номеров каждодневная и качественная. Питание разнообразное, много зелени, свежих овощей, вкуснейшие мягкие сыры, шикарная своя выпечка и десерты. Много мясных блюд из баранины, телятины, птица, а также были рыбные дни и морепродукты: креветки, крабы. Свежие фрукты: египетские финики и бананы, яблоки, дыня. В СПА салоне ходили на платный
терапевтический массаж хорошего уровня. Погода в середине января была от 14 до 23 градусов тепла. Но солнышко активное, крем нужен обязательно. Также необходимы теплые вещи на утро и на вечер: спортивный костюм,ветровка/жилетка.
20
Татьяна
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Провели прекрасный отдых с дочкой. Територия отеля большая, очень красивая, ухоженая, много зелени, цветов. Есть два отапливаемых бассейна, основной с баром и бассейн с горками. Комаров нет. Большие и просторные номера, убирали каждый день, есть телевизор, кондиционер. Выбор блюд в ресторане отличный, на любой вкус, клубника, морепродукты супер. Персонал в ресторане очень замечательный, рассаживает гостей, помогает во всем.
Команда аниматоров огонь! 🔥🔥🔥Создавали прекрасную атмосферу - танцы на пляже, прграмма в амфитеатре, настроение в ресторане и возле бассейна, красивые танцы, очень классная музыка.
На пляже удобные шезлонги, зонтики.
20
Ольга
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отличный отель.отдыхали семьей в феврале.хорошие номера,чистые.большая, красивая, яркая территория отеля🌴🌈🌼.интересная программа на протяжении всего отдыха.для ребенка есть детский центр,крутые мини диско, бассейн с подогревом и классными горками,за что огромное спасибо.питание разнообразное и очень вкусное.внимательный персонал!!веселая компания аниматоров,просто 🔥🔥Лиза,Наташа,а также другие девченки и мальчишки - молодцы,предложат развлечения на любой вкус,,💃🕺⚽⛹️♀️🏋️♀️🏐🤸♂️🤸♀️🤽♀️🤽♂️🧘♀️🧘сделают ваш отдых ещё круче!!!а также хотелось отметить огромным плюсом наличия на территории отеля тренажёрного зала(тренажоры то что надо), обязательно советую посетить
СПА(особенно стоит попасть на массаж к девушке по имени Сахар;она просто волшебница).и конечно же хочу отметить риф,он прекрасен!!!в Sataya Resort мы приедем ещё не один раз🥰
20
Katarina
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Неизведанный район для нас. Аэропорт маленький от слова совсем, ну и хорошо, мало людей, но даже там есть пару магазинчиков, с приемлимыми ценами. Из отеля выйти некуда- учитывать нужно!
До Отеля Sataya ехать мин 30. Холл отеля очень простенький, но потом понимаешь что это стиль отеля, минимализм. Везде все только нужное и понятное. Рецепция порадовала быстрым ранним заселением . Одели сразу браслеты, накормили , напоили.
Большая и зеленная тер-рия. Несколько бассейнов, были в феврале, подогревался 1 большой бассейн и 1 бассейн с горками. Подогрев отличный.
Номера- все необходимое есть, чай кофе есть, постель аж скрипит такая новая, матрасы отличные. Спишь как беби. Номер большой. У нас былс террасой с выходом на лужайку- очень удобно
Море оно чудесно. Но я понимала что еду в ветренный , очень ветренный период, 5 дней из 9 весел красный флаг и были волны. НО...посреди пантона есть шикарный спуск на песчанный участок моря, и там мы все откисали) и даже там были рыбки и даже осминог! ! раз видела дельфинов прямо у отлея, и охотилась за дюгонами. Но не увидела. Придеться возвращаться)))
Еда- хороший ресторан, удоьбный, еду накладываешь сам. Мне было все отлично! Муж сказал хотелось бы большей разнообразности. Ну как по мне, куда еще больше, все основное было, все равно ты не съешь ВСЕ за один раз. Попробовали все, все было достойно!! Каждый день тематические ужины!
1 раз 1 алякарт бесплатно. Мне было вкуснее в основном ресторане)))
Алкоголь- порадовал!! Не думала что в египте будет НОРМАЛЬНЫЙ аклкоголь!! Все было на уровне. 3 вида вина. Ром, текила, виски. Пива стелла бтылочная! А коктейли какие делают везде!!! ммммм..... Бармены у них это вообще отдельная тема. Ни капли раздражения, учтивые, посоветуют, рассмешат, умоляют еще принести чтото выпить- такое вижу впервые!!! (объездила оочень много по египту)
Анимация- веселая, озорная, ненавязчивая, интеллигентная, танцы танцы и еще раз танцы, музыка классная, все врмя хотелось за ними повторять движения, все отдыхающие ходили пританцовывая. Шоу отличные. Все это создает атмосферу веселья!!
Персонал- это чудо!!!!! начиная от рецепции и заканчивая уборщиком. Порадовало и удивило даже!
Главному менеджеру кто организовал такую слаженную работу всего отеля большой респект!!!!
ДУШЕВНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! ОЧЕНЬ
20
Anastasia S
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Отдыхали в отеле Sataya Resort Marsa Alam, территория очень зелёная, множество цветов, 6 бассейнов, 2 из которых с подогревом, один из них с горками) Отель новый, в каждом корпусе есть лифт,бесплатный wifi по всей территории, номер очень просторный, новая мебель, сантехника.Все номера с балконом. Халаты и тапочки дают бесплатно по запросу. Уборка ежедневно, каждый вечер меняют пляжные полотенца в номере.
Питание хорошее, разнообразное, за 7 дней 3 раза было мясо на гриле, всегда большой выбор, курица, телятина, говядина, баранина, утка, рыба, один раз были креветки и тунец, пару раз крабы. Много овощей, салатов, гарниров. Десерты в изобилии, бисквтные торты, слойки, тарталетки с фруктами, единственный минус лично для меня,что за 7 дней всего один раз были восточные сладости и моя любимая кунафа 🥺 Есть 2 аля карт ресторана, Итальянской и Ливанской кухни. Множество баров. Алкоголь, как и везде в Египте. Днём работает снек бар на пляже,картошка фри, бургеры, мороженое и поп корн.
Раз в неделю проходит фестиваль фрутов на пляже, у нас была клубника, дают в неограниченном количестве.
Отдельно хочу отметить команду аниматоров, очень весёлые и приятные ребята, создают особенную атмосферу и настроение каждый день 🤩 с самого утра бочче, пляжный волейбол, водное поло, аквааэробика, зумба, йога, каждый вечер в амфитеатре проходит шоу, после этого дискотека, но находится в специально оборудованном зале с полной шумоизоляцией и совсем не мешает другим .
Пляж просторный, места хватало всем) Пирс 150 метров, посредине находится спуск с глубиной около метра.
Персонал очень дружелюбный и вежливый, готовы помочь в любой ситуации.
Рекомендую отель для отдыха 😉😁
20
Жанна К
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Отдых в отеле Sataya resort Marsa-Alam.
Отдых начался 28.01.22 , приехали в отель мы в 21:30 приблизительно , быстро все заполнили , проучили ключи и поехали по номерам . Первое впечатление от номера - он достаточно просторный , световая комната , большая кровать , два кресла , очень порадовал вид с балкона ( да и сам балкон тоже ) . Удивила и ванная комната своим пространством . Все бы ничего , если не присматриваться в какие-то детали , чашка в номере была надбитая , подставка для сахара , кофе и чая местами липкая . Раковина в ванной так же была липкая и пятнах ( конечно , это все и самим можно вытереть , но впечатление немного из-за этого подпортилось ) , но в целом ,номер я осталась довольна , если закрыть глаза на эти моменты . Питание . Так как мы приехали поздно и весь день был в пути , естественно все были голодные , и тут радует , что в 22:00 мы ещё успели покушать . Да , выбор не такой как на обычном ужине , но все же таки , выбрать можно чем перекусить . Если брать питание в общем , не могу сказать , что выбор слишком большой , но еда действительно вкусная - это радует . Выбор из мяса всегда хороший - баранина , курица , телятина . Были даже морепродукты - краб , кальмар и креветки .
Перейдём к главному моменту , который я хотела выделить - анимация . В первые дни мы как-то не особо втянулись в это все , но потом мы поняли , что потеряли в первые дни 😂 Занятие найдут для каждого , очень классные ребята , скучно точно не будет . Очень удивило вечерние шоу в амфитеатре , обычно нанимают людей ,а тут мы увидели , что фаер-шоу и факир-шоу аниматоры делали сами . Аниматоры - люди , которые могут все !!!😆
Подводя итоги , могу сказать , что я осталась очень довольна , уезжать не хотелось от слова совсем !
20
Александра Ш
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Замечательный отель! Отдыхали с 1 по 8 февраля 2022. Отличная территория утопающих в зелени, много цветов и милые цапельки) Питание на уровне, официанты исполнительные и приятные. Отдельная благодарность анимационный команде, очень весёлые, заводные, приветливые, всегда поднимут настроение! Профессионал своего дела, аниматор Влада в Кидс Клаб! Передаём огромный привет от Пети и Саши. Добрая, всегда улыбается, находит подход к деткам. Наши сыновья бежали в клуб с огромным удовольствием и посещали мини диско ежедневно! Спасибо Вам ребята за хороший отдых, за дневную и вечернюю анимацию. Владочке, за возможность оставить деток в клубе и спокойно поплавать)))
16
Oleksandr
Дата отзыва: 10 февраля 2022
В феврале первый раз решили посетить Египет,выбор пал на отель Sataya, территории отеля довольно большая, практически весь персонал понимает или более менее говорит на русском языке,переживали,что не будет где погулять ,така как до ближайшего города довольно далеко, территории ухоженная,каждое утро , что-то стрегут,моют,убирают,очень много зелени и она хорошо освещается ночью.Хороший песчаный пляж с пирсом,с которого можно спуститься по лестнице к морю,покупаться и посмотреть на подводную флору и фауну. На территории много бассейнов для взрослых ,есть отдельный уголок для детей с бассейном с подогревом и горками,очень классный,уголок с песочницей и игрушками. Номера неплохие, уборка каждый день,при поселении попросили дополнительную кровать для ребенка,решили вопрос очень оперативно. Лайфхак для взрослых: на кроватях с одной стоны колесики и они разъезжаются,кровати,вопрос можно решить их перестановкой,просто перевернуть кровати на 180°,чтоб колесики были в ногах,не благодарите.)
В ресторане хороший выбор еду,много зелени, салатов,сыров и десертов,шведский стол. Питание 3-разовое, кофе,соки и вина входят в стоимость. Отдельное спасибо официантам и отдельности Attia Abdel Hakim,который быстро наладил контакты с ребенком и в обмен на мороженое,сок или десерты просил хорошо кушать,у нас был персональных столик,который он украшал цветами. В общем будем возможность приедем сюда повторно,всем шородего отдыха,а администрации и персоналу отеля развития и процветания,чтоб в следующий раз могли нас удивить чем-то новеньким😁
20
Dmitry K
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Отдыхали в феврале в отеле Sataya в Марса Алам, погода ветренная, но в целом отлично ! Еда на уровне, большой выбор блюд, программа отличная, номер практически идеальный, уборка каждый день, замена постельного и полотец тоже. Отдельная благодарность аниматору Лизе, за ее харизму и отдачу своему делу !
16
Алина
Дата отзыва: 09 февраля 2022
В отеле вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Вечером на мини диско классная программа, детям очень нравится. Танцевальные и фаер шоу просто класс. В бассейне проходят игры, такие как вотерполо, акваэробика. Аниматоры очень весёлые и общительные, особенно запомнились Влада, Шаги и Сэм. Влада так же работает в Кидс клаб, они с детками там играют, ходят в бассейн. Она очень интересная и хорошая девочка, хочу сказать ей отдельное спасибо. Официанты добрые, приветливые, пытаются развеселить, помогают. Готовят неплохо, коктейли тоже вкусные. В общем развлекательная программа, еда, персонал, всё было хорошо.
20
Настя
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Все было супер ! Отдых прошёл отлично ! Работники и аниматоры оказывают должное внимание и это очень приятно ! Анимация весёлая и интересная , есть вечерние шоу и дневные игры и развлечения. Отелем остались очень довольны. Вкусная еда:)
16
Елена И
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Большая красивая и очень ухоженная территория, весь персонал улыбчивый и доброжелательный. Мы приехали поздно вечером, нас сразу пригласили на ужин (пока оформляли документы), а потом отвезли в номер. Мы жили на 2 этаже (16122) номер очень понравился, балкончик с видом на море. Огромная благодарность Ahmed Rekaby, каждый день радовал дочку новой фигуркой из полотенец, все аккуратно сложено и убрано. Еда вкусная и достаточно разнообразная, но совсем небольшой выбор фруктов. Команда аниматоров очень весёлая, а лучше всех Влада! Моя дочка с радостью играла в детском клубе и на мини диско.
20
Vasyl D
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отдыхали семьей с 27 января по 3 февраля. Все очень понравилось. Территория большая и ухоженная, все номера с видом на бассейн. Пляж просторный, но купаться можно только с пирса. Персонал вежливый и всегда готовый помочь. В главном ресторане чисто, кормят вкусно и разнообразно. Бары по всей территории отеля, с очень даже приличным качеством алкоголя. Жили в номере 12105, матрацы и белье – новые и чистые. Emad Rashad, очень вежливый и приятный человек, обеспечивал наш комфорт и уют в номере! Большое ему спасибо! Особо хотим отметить аниматоров, эти ребята – великолепные артисты! Всегда с удовольствием посещали их шоу. Особенно радует удаленность от города, что позволяет сосредоточиться на отдыхе. Гости отеля – в основном поляки, украинцы и европейцы, что тоже не может не радовать. Спасибо за отдых, с удовольствием приедем еще.
20
Наталія С
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отдыхали в Sataya Resort Marsa Alam в январе-феврале 2022 года. Впечатлений масса! Отдых был на все 100% ! Персонал услужливый и улыбчивый! Любой вопрос решается без проблем! Территория огромная, вся утопает в зелени. Большое количество бассейнов удивляет! Есть на любой вкус, даже есть бассейн для людей с ограниченными возможностями. В зимний период работают 2 бассейна с подогревом, вода там 28 градусов.
В номерах уютно, убирают ежедневно, что очень радует! Пляжные полотенца меняют каждый вечер.
Приятно что на всей территории есть WI-FI. Даже в номерах есть интернет и совершенно бесплатно.
Меню в ресторане самое разнообразное: мясо говяжье, баранина, курица, индюк, рыба всех видов, крабы, креветки, осьминоги, овощи, фрукты. Десерты всех сортов и видов, мороженное!
Для детей есть развлечения: аквапарк, детская комната с аниматором, конкурсы, бебби-дискотека!
Отдельное СПАСИБО команде аниматоров! Развлекают вас с утра и до вечера! В амфитеатре всегда программы для детей и взрослых! Тут и fire show, и камеди программа, и латиноамериканские танцы. Одним словом развлекают вас от души!
Всей команде Sataya огромная благодарность за суперский отдых!
Всем советуем посетить этот отель!
20
Яна
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхали в Sataya с семьёй, сегодня прилетели домой , уезжать вообще не хотелось , наш отдых сделали на 1000% аниматоры , весь коллектив аниматоров (их было 11 человек ), просто СУПЕР !!!!!!
О отели ничего плохого сказать не могу , территория ухоженная и красивая , а самая главное очень большая . Питание достаточно хорошее и разнообразное. Номер (12006) чистый, постель меняли через день, полотенца меняли каждый день . Ежедневные , а самое главное разнообразные шоу просто отличные (опять же это комплимент аниматором ). Единственный - , у моего ребёнка был день рождение , мы просили , чтоб её поздравили , НО к сожалению поздравлений мой ребёнок не дождался ( хотя в этот день был день рождения у двух мальчишек двойняшек и их поздравили официанты , очень прикольно) , конечно мой ребёнок при виде этого поздравления расстроилась . НО спасибо девчонкам аниматорам они исправили наше плохое настроение и поздравили мою малышку в амфоре на шоу . Вообщем спасибо за прекрасный отдых, за позитивные эмоции и за новые знакомства . Повторюсь ещё раз Аниматоры вы большие умнички 😘
20
Artem V
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Мы семья из 3 приехали 5 раз в Египет. До этого были только в Шарм-ель-Шейхе. Этот отдых мы не забудем, потому что мы получили намного больше чем ожидали. Поселили рано в номер в самом центре отеля. Персонал необычно хороший для Египта. Особенно хотим отметить уборщика Ahmed Rekaby, который очень качественно делал свою работу и каждый день делал нам новую зверюшку (обизьяна, собачка, крокодил, сердце с уветами). Также, наш официант Attia Abdel Hakim всегда приветливо встречал, помогал с ребёнком и приносил напитки. Всё это они делали из доброты душевной, а не за чаевые, которые мы часто забывали. Уровень отеля и персонала соответствует 5 звёздам, а цена достаточно доступная. На сегодня наш лучший отдых в Египте.
20
Natalia S
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отличный отдых для всей семьи. Первый плюс - WiFi по всей территории отеля.
На рецепшене нас встретил англоязычный персонал, который максимально быстро (сразу после завтрака) предоставил нам два отличных номера с видом на бассейн. В отель мы приехали в 8:00.
Питание хорошее. Было всё: мясо, рыба, крабы, фрукты и т.д. Официанты не навязчивые, хорошо делают свою работу. С двумя мы даже подружились. Их зовут Мохамед Джамала и Ахмед Фауд. Ахмед ещё отвечает за итальянский ресторан, в котором я праздновала свой день рождения.
Номера большие и ухоженные. За это отвечал наш горничный Емад.
Благодаря аниматорам в отеле всегда весело и интересно. Они днём поднимали нас с лежаков для игры в водное поло, волейбол и др. А вечером устраивали шоу для детей и взрослых.
РИФ - это самое интересное. Достаточно маски для скролинга и вы погружаетесь в экзотический подводный мир Марса Алам.
20
Александр
Дата отзыва: 31 января 2022
Мы были 19 ночей в этом отеле и сумели рассмотреть как плюсы так и минусы. И так по порядку, поскольку большинство едут на море, то когда ветрено на море красный флаг и он был в 40%, но зато басики прогревают хорошо что не смотря на ветер можно в нем сидеть на баре в воде в удовольствие. Еда хорошая не острая выбор не очень большой но всё съедобное дети всегда находили что им съесть. Чистота в детской зоне в столовой желает лучшего, на всей остальной территории столовой чистота отличная, на самой территории отеля мало мусорок и так же мало уборщиков которые убирают( стакан может пролежать неделю), но за счёт воспитанного контингента людей это больше редкость. Устраивают праздник фруктов каждый понедельник в 15:00 на пляже, по вторникам рыбный день (креветки крабы и т. д.). Анимация хорошо старается, их много и они занимаются с людьми. Из минусов это детский клуб в закрытом помещении, мы у них хотели взять игру под залог чтоб поиграть за столом на улице, они не дали. В детском аквапарке льётся прохладная вода, бассейн греется но для зимы слабовато, взрослый супер то что надо
20
Rostislav Schwarz
Дата отзыва: 31 января 2022
Room service was amazing, thanks for Hedar Mohamed!
Большое спасибо нашему помощнику по чистоте в отеле Сатая. Очень приятный и компетентный человек.
Было интересно с ним познакомиться и поговорить о жизни в Египте.
20
Galina Y
Дата отзыва: 30 января 2022
Отдыхали в январе 2022 года. Отель чудесный. Один из самых лучших на этом курорте. Прекрасная зеленая территория, очень красиво,много бассейнов, много баров. Есть аквапарк. Самое приятное что вода в нем с подогревом, также подогревается большо бассейн посередине отеля. Вода в нем не меньше 25 градусов. На море Красивый риф, есть много рыбок. Кухня в ресторане классическая для отелей Египта, в ресторане чисто. В отеле везде чисто. Номера большие, чистые, удобные матрасы, хорошее бельё. Меняют каждый день. Полотенца для пляжа в номере меняют, не надо ходить самим. В отеле очень гостеприимный персонал. Удобное расположение от аэропорта, ехать 20-30 минут. хорошая анимация, огромный амфитеатр при въезде в отель . Каждый день вечерние шоу. Есть ночная дискотека в отеле.) я с удовольствием поеду сюда снова!)
16
Natasha Kharlamova
Дата отзыва: 30 января 2022
Останавливались семьей с двумя детьми 3 и 5 лет в отеле Sataya с 6 по 15 января 2022 года. 4 звезды, потому что всегда есть что улучшить. Мы не ценители отельного отдыха, но смогли узнать о его неочевидных преимуществах, например, забытые в разных местах раскинувшегося на большой территории отеля детские игрушки регулярно можно было вновь обрести на reception; инфраструктура, специальные номера и один из бассейнов учитывают потребности людей, передвигающихся на инвалидных креслах.
Из указанных другими посетителями особенностей отеля ни одна не стала для нас критичной:
- еда разнообразная, может надоесть, если долго живешь, детям на перекус забирали фрукты и выпечку, соки предлагаются в барах основного здания;
- плавать в море можно только с пирса - для снорклинга есть две огороженные буйками зоны, в одной из них плавают спасательные круги, что удобно для детей;
- полотенца меняют по вечерам в номере, персонал к просьбам внимательный;
- в нашем номере (10 корпус, первый этаж) была нормальная двуспальная кровать, в соседнем, где жили дети, две на колесиках, матрасы хорошие. Для нас было принципиальным, что номера соединены между собой дверью, а то, что наш оборудован для передвигающихся на колясках (дверь в ванную комнату не имеет замка, есть душ, нет ванной и есть поручни), не смущало и скорее повод рекомендовать отель тем, кому требуется такое оборудование;
- после рождественского ужина количество отдыхающих заметно уменьшилось, а большая территория делала пребывание комфортным для людей, не стремящихся к общению.
В целом, задача провести время вместе на море, не заморачиваться с едой, получить новые впечатления и отдохнуть, была выполнена благодаря:
1. Аквапарку с подогреваемой водой и системе All-inclusive с возможностью брать перекус для детей с собой;
2. Детскому клубу, где с детьми занимались молодые активные девушки, говорящие на нескольких языках, и детским дискотекам по вечерам;
3. Дайвинг-центру Viva sub, расположенному на территории отеля, и невероятному подводному миру Красного моря.
Отдельное спасибо замечательным сотрудницам Владе и Лизе, мечтаем, чтобы и в сад дети бежали с такой же радостью как в Детский клуб:) С 10.00 до 12.00 и с 14.30 до 16.30 мы были предоставлены сами себе и даже смогли понырять вместе. Приветливая администратор дайвинг-центра итальянка Елена организовала для нас двоих дрифт на домашнем рифе с отличным инструктором Hassan Abu Elanin, четко проговаривавшем план погружения, не говорившим, как нам рассказывали, любят отвечать инструкторы "просто держитесь за мной". Еще побывала в Abu Dabbab (черепашья бухта и риф), Dolphin House (риф и лабиринт) в хорошей компании увлеченных подводной жизнью дайверов под чутким руководством внимательного дайвмастера Josef'а, наконец увидела черепах и разнообразных скатов, не говоря о других давно знакомых морских обитателях. В целом, как и везде на Красном море, впечатления от дайва будут зависеть от погоды и везения. Мне не удалось встретить дельфинов, зато мужу в другой день повезло - на дайвы за пределы отеля ездили по очереди, т.к. поездки с двумя погружениями занимали часа 4. Мой buddy видел дюгоня во время снорклинг-экскурсии, и мы тоже планируем вернуться в Марса Алам, чтобы встретиться с этими впечатляющими животными и приобщить подрастающее поколение к снорклингу.
16
Наташа Б
Дата отзыва: 30 января 2022
Хочу в первую очередь отметить,аниматоров,классс,все крутые ребята,и персонал всё ок!но одно не удовольствие было,что в номере не было халатов и тапочек,и антисептика я нигде не видела,ещё одно,мы отмечали подружке день рождения,её тоже никак не поздравили,хотя на ресепшене говорили и цветы заказивали,а так вообщем класс
16
Ольга С
Дата отзыва: 28 января 2022
Отдыхали с 13 по 27 января 2022. Впечатление двоякое. Территория прекрасная, ухоженная. Номер огромный, квадратов 40, как для Египта - то очень даже прилично. Все чисто, все работает. Сначала housekeeper был не очень старательный, филонил, потом через несколько дней поменяли горничного и сервис сразу наладился (номер 12117 - спасибо housekeeper Emad Rashad - огромный молодец!) Смена постельного каждый день, гель, шампунь, лосьон для тела - все добавляли регулярно.
Питание достаточно однообразное, нам за две недели приелось, но все довольно вкусно и, главное, чисто. Неизгладимое впечатление об отдыхе и сервисе оставил официант в ресторане Abdallah Ahmed(обслуживал на террасе)(heart). Просто невероятный человек и профессионал. Путешествую часто, но ни в одном отеле АI не встречала такого сервиса от официанта - внимательный, заботливый, ненавязчивый. Спасибо тебе, Abdallah!
Теперь о море. Очень маленькая акватория для плавания, риф есть, но небольшой. В Шарме впечатлил больше. Из рыб, которых не встречали в Шарме, при каждом купании видели морских ежей, часто скатов. При отливах очень много морских звёзд, прям сотни. Было ветрено, но некритично. Даже когда по всей территории ветер, на пляже уютно благодаря загородкам. Шезлонгов, зонтов и загородок в изобилии, в любое время есть свободные. Бич бойз услужливые, всегда подойдут и помогут поставить шезлонг и установить ширму. Особенно дружелюбный beach boy Mohamed Aldawey, мегапозитивный и всегда готов помочь
Как по мне, то единственным минусом отеля является анимация. Ребята вроде и стараются, но очень мало именно активных мероприятий. Учитывая расположение отеля, что на десятки километров во все стороны пустыня и нет возможности нигде прогуляться, то ставку нужно делать на Анимацию. Нам было скучно... Просили дартс хотя бы повесить, даже к менеджеру обращались, так за две недели и не дождались.
В принципе отдыхом довольны, но второй раз бы не вернулись, хотя практикуем ездить в некоторые отели по два раза
20
Ирина П
Дата отзыва: 27 января 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле с 18 по 25. 01.Очень понравилось. Идеальная чистота в номере и на территории, вкусная и разнообразная еда, тёплый и красивый бассейн, ухоженность территории и многочисленность чудесных цветов, тёплый аквапарк, ну и самое главное-тёплое, лас ковое море с завораживающим подводным миром. Нам повезло с погодой, накупались и с черепаха ми, и с дельфинами, и даже с дюгонем. Хотим поблагодарить всех работников отеля за оказанные услуги-гидов АнексТура, уборщиков всех уровней, анниматоров, водителей, фотографов, поваров, экскурсоводов, работников ресторанов и т. д. Открытые, улыбчивые, добрые... Особо хочу выразить благодарность нашему гиду Махмуду, экскурсоводу в Луксор - Мусаду и официанту Мухаммеду Хамаде за отлично и качественно оказанные нам услуги.СПАСИБО!!! Желаем дальнейшего процветания отелю, добра и счастья всем работникам. 👍👍👍🐬🐬🐬🥰🥰🥰Семья Парас кевас Пантелей и Ирина из Донбасса
20
Svitlana O
Дата отзыва: 26 января 2022
Очень понравилось, персонал вежливый, хорошо относится. Особенно могу виделись «румклининга» Тарека Тавеб и официанта Али Ахмед. Еда вкусная, отель красивый, теретория очень красивая. Все понравилось!!!
16
Константин
Дата отзыва: 25 января 2022
Отличный отдых все супер, только 2 минуса 1 это погода на которую ни как не повлиять… а второе это нет информации о мероприятиях и рыбных дня…
Уборка заслуживает отдельного уважения!! Человек с большой буквы Mostafa Amin в наше номере 15о16 каждый день менял полотенца на чистые, убирал, создавал уют маленькими шедеврами !!
20
Alexey
Дата отзыва: 24 января 2022
Период: 03.01.22-09.01.22
Состав: 2 взрослых и 2 детей.
Прибыв на ресепшн отеля в 9:00 в составе многочисленной группы, оставили багаж, одели браслеты и отправились на завтрак в 9:30. После завтрака и 45-50 мин прогулки по территории отеля, без намеков на «чаевые» со стороны персонала, получили отличный номер с учетом наших пожеланий : 1-й этаж напротив основного бассейна с подогревом, с выходом на Аквапарк и Kids Club.
Номер комфортный, для детей по заявке и без доплат поставили дополнительную кровать. Уборка - без замечаний. За незначительную благодарность появлялись лебеди и прочие представители традиционной отельной hand-made фауны. Большая, ухоженная, благоухающая территория с массой локаций и фотозон.
Особая достопримечательность - коралловый риф, изобилующий местными жителями. Единожды проплывала большая черепаха через риф возле отеля, минут 10 была в поле зрения.
Питание на достаточном уровне - вкусно и разнообразно, голодным не оставались ни разу. Понравился сервис и отношение персонала в основном ресторане: официант Attia Abdel Hakim за пару дней изучив наш график и предпочтения, старался максимально предугадать все наши пожелания, при этом развлекая детей во время трапез.
Из развлечений для детей особенно понравилось: аквапарк и бассейн с подогревом, Санта Клаус с подарками на Рождество, Kids Club и Mini Disko, забота и внимание команды аниматоров. Особая благодарность Владе!))
В итоге, по нашему общему мнению, отель вполне соответствует 5* по меркам Египта! При выборе будущих поездок, обязательно рассмотрим Sataya Resort Marsa Alam!
20
Екатерина Перкова
Дата отзыва: 23 января 2022
Даже не знаю, как правильно описать отдых в этом отеле. Было уютно, комфортно, уезжать не хотелось. Но если бы не ветер - все было бы в разы лучше, однако это не вина отеля.
Номера: все номера отличные, новые, со всем необходимым для жизни в номере. Просторно и комфортно одновременно. Особенно оценила наличие весов на полу - чтобы помнить, что "все включено" может отложиться в организме.
Территория: большая, уютная и зеленая. Есть цветочные уголки, инстаграмные локации. На территории каждый найдет себе место: аквапарк? Есть. Активный бассейн? Есть. Спокойный? Есть. Пляж? Да пожалуйста. Все удобно и продуманно. Вечером можно нагулять километры только по территории (особенно в первый день, когда забыл где корпус).
Питание: вкусно, немного однообразны завтраки, но выбор всегда есть. Голодать не получится. Особенно вкусная выпечка на завтрак - мой топ. Остальные тоннами ели картошку фри - действительно, больше ничего ж нет. Был рыбный день, день гриля - все вкусно.
Для деток: есть анимация, волшебный детский клуб в необычной постройке в виде сфер. Аниматоры говорят на русском. Есть аквапарк - где полно взрослых. Детям не скучно в общем, да-да. Отвоюй горку у своего родителя - это тот еще труд.
Анимация: активная, позитивные ребята. Очень стараются и находятся на своем месте. Спасибо за приятные диалоги.
Сервис: сделают все. Вот да, даже если ты просто будешь идти с двумя полными чашками к столу - их заберут и донесут самостоятельно. Нужна помощь? Получишь. Особенно понравились статуи из полотенец. Устраивали тенедер, у кого красивее.
По возможности отель кормит сразу и до отъезда. Стараются заселять раньше и вселять позже. Но все зависит от загрузки отеля.
Спасибо! Было уютно :)
16
Максим Т
Дата отзыва: 22 января 2022
Хороший отель. Главным требованием при выборе для нас было - наличие подогреваемого детского бассейна и водных горок, ну и наличие кораллового рифа для снорклинга. Отдыхали с семьей дочери с двумя малолетними детьми (2 года и 4 месяца). Номера у нас были рядом - у дочери с мужем на первом этаже - семейный номер, что оказалось очень удобно - имелась межкомнатная дверь, что превращало номер в двухкомнатный и можно было укладывать детей в разных помещениях и выходить через балкон. А у нас почти над ними, на втором этаже. Вот в корпусах лифты были и работали, а в главном корпусе лифт был один и он почти всегда был на ремонте, что создавало препятствие для подъема с коляской в ресепшн с основной территории и ресторана. Второй минус : в один из дней, придя в номер, дочь почувствовала запах свежей краски. Оказалось, что не предупреждая постояльцев, администрация может заниматься косметическим ремонтом в номерах. Пришлось обращаться в ресепшн для замены номера. Со скрипом заменили. Еда в основном ресторане (один!) была разнообразной: мясо, рыба, морепродукты, супы. Но все равно через 10 дней поднадоело. Море красивое, большинство дней висел желтый флаг (22 градуса, ветерок от 4 до 6 м/с). Купаться можно. Выход в море один. Посередине отгорожена зона с мелководьем. Возле понтона коралловый риф. Глубина 10-15 м, ныряют дайверы. С полнолицевой маской было интересно заниматься снорклингом, особенно во время отлива (в лагуне собиралось очень много рыб (хирурги, спинороги, клоуны, луцианы, ангелы, губаны и др). Иногда проплывала стайка кефалей, были иглобрюхи, рыбы-бабочки, рыбы-солдаты и др. Из услуг, предоставляемых отелем: сафари на квадроциклах, дайвинг, снорклинг, СПА процедуры. Водные горки пользовались спросом - четыре взрослых (вода 28 градусов), а в детском две горки (вода 25 градусов!) Вечером детская программа в амфитеатре, дискотека. На праздники были приезжие артисты, танец живота, колумбийские танцы, файер-шоу. На рождество приводили наряженного верблюда, катали детей. В барах качество напитков отличалось- возле необогреваемого бассейна- хорошего качества, разнообразные коктейли (спокойная музыка разных стран), а возле пляжа и обогреваемого бассейна - не понравилось, разбавлено сильно. Персонал доброжелателен, например в нашем номере всегда было убрано, вода в холодильнике пополнялась и полотенца менялись в наше отсутствие. Горничный (мужчина) вечером приходил и менял пляжные полотенца на свежие. В ресторане официанты всегда радушно встречают, подберут столик или соединят два, принесут напитки, детский стульчик.
В общем хорошо (но рядом нет ничего - пустыня, несколько магазинов при отеле, конкуренции нет, поэтому цены высокие), но при выезде почему-то потребовали второй ключ от номера, хотя его нам при въезде не выдавали. Видимо хотели в виде штрафа что-либо получить. Вот, если бы не эти "мелкие" неприятности, можно было смело ставить "5". Кстати WiFi был везде (даже на пляже), только скорость невысокая. А писать сообщения, назначать встречи норм.своим
20
Ася
Дата отзыва: 22 января 2022
Красивый отличный отель для отдыха с детьми есть много бассейнов с подогревом горки бары кафе возле бассейна, близость к морю отличный пляж. Вкусная кухня вежлевый персонал. Нам очень понравилось супер крутецки 👌👍🙂🏝🏝🏝
20
Алёна Б
Дата отзыва: 21 января 2022
Вот и закончился наш отпуск. Отель радовал каждый день, очень было хорошо, уборка ежедневно ещё и разные приятности Ahmed Rekaby просто молодец!!!! В главном ресторане нас весь отпуск радовал Myhamed всё чётко, быстро!!! Хорошее питание,на всё просьбы персонал быстро реагирует. Риф тоже радовал, даже в шторм.Территория большая и ухоженная. Вернуться хочется и ещё не раз. Спасибо большое!!!!
16
Маша М
Дата отзыва: 20 января 2022
Хороший отель. Большая, ухоженная территория. За море ничего не могу сказать, так как мы попали в сезон отлива и купались только с понтона, но в общем было чистое, много рыбок. Много бассейнов, баров, нет проблем что бы прилечь, лежаков всем хватало. В ресторане чисто, персонал на высшем уровне, готовят вкусно, хорошее разнообразие блюд. Номер убирали каждый день, замечаний не было (только одно, с полотенец не делали зверей, а ребенок очень ждал). Аниматоры не навязчивые, очень коммуникабельные, все на своем месте, очень понравились. За территорией отеля ничего нет кроме пустыни, думаю молодежи будет скучновато, хотя на территории есть ночной клуб. Больше рекомендую отель для семейного отдыха с детьми.
12
Vitoria M
Дата отзыва: 19 января 2022
очень хороший отдых на курорте Сатайя Марса Алам .у меня был хороший отпуск в отеле, и мы хорошо провели время. наслаждались последними днями с хорошим обслуживанием но у нас была проблема с командой аниматоров, мы вообще не смогли к ним присоединиться, потому что мы видели, что это такая плохая команда, и они не активная команда, мы были там 10 дней, мы просто качали их вечером, и скучная команда ничего нового за 10 дней они никогда передайте нам привет, и мы много были в Египте, мы не видели таких людей, и у нас был отпуск в шарм-эльших, это было лучше, чем здесь для развлечений, но отель действительно хороший 😉 и еда была восхитительной, и дайвинг-галоп хорошая команда и услуги комнаты они были хорошими людьми. мы приедем через 2 месяца снова в сатайю, и мы хотели бы, чтобы члены команды были лучше и активнее
20
Resort54085235967
Дата отзыва: 18 января 2022
Прекрасный новый отель с большой территорией. 5 или 6 бассейнов, 10 баров, 3 ресторана. Мне все понравилось) территория огромная, кормят вкусно, аниматоры не надоедливые) много развлечений для детей (начиная от детской игровой комнаты, заканчивая бассейном с горками). В общем рекомендую)
20
Анастасия И
Дата отзыва: 17 января 2022
Самый классный отель!Всё очень понравилось,персонал супер!Официант Mohamed Gamal веселый и приветливый!Каждый день поднимал настроение!❤️Море чистое и коралловый риф замечательный)Отличные номера!Уборка в номерах в замечательная!Смена белья своевременная)Всё супер 🙂❤️❤️❤️
20
Дарина Берлизова
Дата отзыва: 17 января 2022
Отличный отель!😁😄😉 Персонал создаёт прекрасный настрой! Особенно хочу отметить официанта Mohamed Gamal, каждый день задавал нам настроение, всегда на позитиве, обслуживание замечательное, еда вкусная. Чистота в номерах, не скупы на украшения, ни одно животное из полотенец не повторялось. Отличный итальянский ресторан, очень душевный с живой музыкой, располагает.
Очень классно провели отпуск!
20
Наталья И
Дата отзыва: 17 января 2022
Отдыхали с друзьями в январе 2022.Все очень понравилось.Отдельное спасибо официанту Mohamed Gamal за позитив каждый день.Очень харизматичный и приятный молодой человек!!.Также хотелось бы отметить уборку в номере. Очень чисто и качественно. А итальянский ресторан выше всяких похвал.
20
Минова М
Дата отзыва: 15 января 2022
Провели отпуск с мужем и друзьями. Из нашего города прямого рейса нет, добирались трансфером из Хургады - 4 часа в дороге, на месте были в 3 часа ночи. Номер предоставили сразу и даже предложили легкий ужин. Номер был в 10 корпусе на 1 этаже, очень просторный, имеется шкаф с вешалками, сейф, чайник кофе/чай, питьевая бутилированная вода ( пополнялась по мере необходимости), мини-холодильник, телевизор, кондиционер. Санузел совмещенный с душем ( в некоторых номерах ванна), из минусов - из-за особенностей канализации был неприятный запах. Банные полотенца в полном наборе, менялись по необходимости. Пляжные полотенца были в номере , но не понятна система их замены ( нам менял периодически уборщик, который вечером приходил в номер) - было бы лучше сделать пункт замены полотенец , к примеру, возле бассейна. Тапочек не было. Средства гигиены пополнялись регулярно. Уборка качественная.
Территория отеля большая, несколько бассейнов ( в том числе детский с подогревом воды, большой с разными уровнями глубины и подогревом и баром в центре, несколько крупных бассейнов по территории и мини-бассейны в некоторых корпусах с выходом из номера). Было бы неплохо предоставлять туристам мини-схему расположения по территории отеля либо сделать указатели ( первые дни очень сложно ориентироваться). Территория ухоженная, имеются ловушки для насекомых. Минус - при поливе газонов неприятный запах канализации. В отеле, по всей территории и на пляже бесплатный доступ WiFi.
Питание отличное, разнообразные блюда, выпечка и кондитерские изделия великолепные. Есть основной ресторан с террасой, бары в лобби, на пляже и в бассейнах, на пляже - в обед закуски ( бургеры, пицца, фри). После полуночи в баре напитки платные.
Пляж песчаный, удобные шезлонги. Имеются ограждения от ветра. В наш период отдыха было ветренно, кроме того сильные отливы. Риф прекрасный, с пирса несколько спусков в воду на разные уровни глубины. Рыбки, кораллы - неописуемая красота. На берегу есть возможность получить сертификат дайвингиста ( платно).
Персонал вежливый, внимательный, владеют в том числе и русским языком. Анимационная команда старается развлечь гостей. Вечерние представления проходят в отдельно стоящем амфитеатре ( шум не мешает гостям в корпусах), колумбийские танцы 🔥🔥🔥!!! Посетили дискотеку вечернюю - не понравилось, музыка очень странная, на наш взгляд возле основного бассейна намного более подходящая. Для детей зона развлечений возле бассейна с горками - несколько крытых шатров. Экскурсионные программы - в основном водные ( дельфины, черепахи, морская корова - учитывайте, что их может не оказаться на месте)
В целом, остались очень довольны. Если планируете отпуск из разряда «море-рыбки-рифы» - оптимальный вариант, но учитывайте сезонность ( ветер бывает сильный).
20
Евгений Герусов
Дата отзыва: 14 января 2022
Отдыхали вдвоём женой с 03.01.22 по 13.01.22. Вот наш краткий обзор:
Территория:
Красиво и ухоженно, постоянно чистят, поправляют и облагораживают растительность на всей территории.
Проживание:
Номер хороший (во всяком случае у нас претензий нет): чисто (уборка каждый день) и комфортно. Если не жадничать и оставлять чаевые уборщику, то в благодарность получите разные фигурки из полотенец.
Питание:
Разнообразное (в пределах разумного конечно :)). Из мясного: Курица, телятина, крабы, кальмары, креветки, рыба - всё это в разных вариациях. Из гарниров: картошка, рис, овощи, макаронные изделия (всё это также в разных вариантах варки-жарки). Много разных салатов, соусов и т.д. Также на десерт множество всяких сладостей и несколько видов фруктов. Есть пицца. Для детей есть отдельный стол и всякие вкусности.
Персонал:
Очень хорошие ребята - всегда вежливые и внимательные. Отношение как к дорогому гостю, а не просто клиенту. Отдельная благодарность лучшим ребятам из ресторана: Али (Ali Ahmed) и Абдулла (Abdallah Lolah) благодаря которым мы всегда были в хорошем настроении :). Также хочу поблагодарить ребят "барменов" из бара на бассейне: Хамди, Ахмед и Хусейн. В общем, там все классные :)
Отдых и развлечения:
Два бассейна с подогревом (есть и другие, но без подогрева), водные горки, волейбол, настольный теннис, шахматная доска, бильярд и другое...Аниматоры постоянно развлекают гостей, и днём и вечером - ребята молодцы: интересные шоу и хорошее настроение :)) Спасибо им большое. В целом есть чем заняться. Для детей также есть развлечения.
Море:
Поскольку территория комплекса расположена на расстоянии от других отелей, то вопрос пляжа вообще не стоит. В десяти минутах ходьбы на лево от пляжа, вдоль берега, и можно искупаться в лагуне с мягким песком. По правую сторону также есть замечательный пляж.
Недостатки:
Из недостатков хочу отметить только погоду: из десяти дней, два были по настоящему холодными, что в принципе не помешало проводить время в бассейне :))
P.S. И конечно спасибо нашему туроператору Людмиле Бескид, из турагентства "Море туров", мы с супругой крайне довольны отдыхом в этом замечательном месте.
8
Anya Mario
Дата отзыва: 13 января 2022
очень хороший отель с хорошим видом с хорошим обслуживанием (номер и ресторан, бар у бассейна и спасатель), но у меня была проблема, из-за которой мои последние 2 дня были не очень хорошими и злили меня потому что кто-то из команды аниматоров пытался забрать мой контакт, и я была так зла на то, что я была со своим парнем, и это не уважение 😒 с его стороны, и он не был первым 🙃
а также развлечения одинаковы в течение 2 недель, ничего особенного, я бы хотел, чтобы руководство приняло какие-то меры в отношении того, что со мной произошло и я видел, как они останавливались только с девушками, и они пытались много прикасаться к своему телу, и это не удобно и уважение к отелю
20
Алексей
Дата отзыва: 13 января 2022
Отдыхали большой компанией, 23 человека. Что можно сказать, хорошая новая Гостиница, чисто, отзывчивый персонал. Хорошие развлекательные программы. Уборка в номерах каждый день. Питание нормальное. Два тёплых бассейна. Все отлично
16
Michael V
Дата отзыва: 13 января 2022
В целом отдых понравился. Есть положительные моменты и те, на которые менеджменту отеля следует обратить внимание.
Из плюсов:
1. Очень понравилось, что при раннем приезде первым делом одели браслеты и отправили на завтрак. А после завтрака, около 11 утра сразу заселили. Даже не ожидал.
2. Хорошая территория, бассейны, горки.
3. В целом хороший выбор еды. Уверен каждый найдет себе что-то по вкусу.
4. В главном ресторане персонал старался уменьшить очереди. Если было много людей, например, на омлет на завтраке – быстро открывали вторую точку раздачи.
5. Отличный корал, море, рыбки, морские экскурсии.
6. В целом нормальное обслуживание как для отеля такого уровня.
Из минусов:
1. На удивление убитый как для отеля 2017-го года. Везде что-то сломано: сантехника, либо дверной замок, либо держатель туалетной бумаги, либо растрескавшаяся плитка. Особенно в общих туалетах. Мебель, стены с повреждениями. Причем это наблюдается и в разных номерах и в общественных местах. Хотя у нас в номере убирали \- нормально.
2. Некоторый персонал не говорит ни на каком языке кроме арабского.
3. Спа-центр очень грязный. По всем углам много мусора – бумажки, пакетики из под чая, сахара. Джакузи с холодной водой… В общем СПА не рекомендую совсем. Многочисленным продавцам СПА-услуг, которые ходят по территории – нужно заняться уборкой и мелким ремонтом СПА-центра.
4. Вайфай покрытие есть почти на всей территории, но вот скорость соединения позволяет только обмениваться текстовыми сообщениями в мессенджерах. Ночью скорость получше.
Еще два отдельных замечания.
Приготовления к новому году: во первых 30-го декабря до 23 часов была очень громкая музыка. В номерах отдохнуть было невозможно. Видимо проверяли акустику. 31-го декабря на обед закрыли главный ресторан, и отправили всех гостей кушать на пляж, где к этому ничего небыло готово. Огромные очереди и очень мало еды. Это был какой-то ужас. Сам новый год /- но как по мне не стоит тех денег, которые за него просят.
Ну и напоследок хочу передать «привет» Анекс-туру и его экскурсии в Люксор. Представители Анекса, при продаже, на вопрос о том насколько длительная поездка уклончиво ответили: до Люксора 280 километров. На уточняющий вопрос: 3-4 часа? Сказали – ну где-то да. И абсолютно уверено говорили до ужина вернетесь. Так вот: поездка в не удобном автобусе более 7 часов в одну сторону. Автобус ехал какими-то объездами чуть ли не через Хургаду. Не понятно почему. Выехали в 3 утра – вернулись к полуночи. Ужасно утомительно. Это испортило все впечатление от поездки.
20
Марина В
Дата отзыва: 12 января 2022
Прекрасный отель! Впервые в Марсам Алам. Отдыхала в номере 16105 с 30 декабря 2021 по 11 января 2022. Огромная ухоженная зеленая территория, большие светлые и чистые номера. Море выше всех похвал, стабильный понтон с удобным входом к морю.Мой номер убирал Ahmed Rekaby – просто идеально! Замена белья, полотенец, пополнение воды, влажная уборка каждый день. Спасибо большое! Теперь о питании – все очень качественно. Отдельно отмечу итальянский ресторан – идеально живая музыка. Рекомендую… Обслуживание в главном ресторане на высшем уровне.
Официанты всегда с улыбкой и всегда все успевают. Особенно благодарна Hassan – всегда знал, что любят гости, всегда шутил и был очень вежлив и внимателен. Спасибо большое тебе! Официант в баре на бассейне возле главного ресторана – идеально! Ребята в баре на пляже молодцы. Спасибо большое! Аниматоры умнички, особое спасибо милой Лизоньке, Вы не давали скучать гостям и это было не навязчиво. Еще отмечу в СПА салоне массажистку Вафа – очень профессионально и полный релакс.
Еще отмечу ребят со стойки регистрации Ahmed El-Gamal и Mohamed Adel – обращаетесь к ним, и они помогут решить любой ваш вопрос с радостью и улыбкой.
Спасибо Вам!
Моя общая оценка 5 , даже если что-то было не идеально это сглаживала работа персонала. Менеджменту отеля респект и благодарность!!!
А вообще каждый видет то, что хочет… Для меня был идеальный отдых.
20
Светлана Т
Дата отзыва: 11 января 2022
От нашей семьи мы хотим сказать огромное спасибо официанту Montaser Saif за быстрый сервис,за то что всегда встречал нас с улыбкой,хорошим настроением.Очень приятно что такие люди работают с отдачей тепла и настроения,которое передаётся на весь день!Спасибо Montaser Saif и конечно огромное спасибо нашему любимому отелю Sataya Resort!!!
20
Настин М
Дата отзыва: 11 января 2022
Очень комфортный отель, ухоженная и красивая территория, приветливый и веселый персонал, хорошая программа, хороший пляж, красивый риф. Мы отлично провели время и хотим сюда вернуться)Большое спасибо Ahmed Retaby за то, что наш номер был всегда идеально чистый, и за наше отличное настроение от его весёлых поделок из полотенец))
20
Наталья Л
Дата отзыва: 11 января 2022
Погода отличная. Плавали с понтона. Заселили нас раньше положенного – искренне благодарим за это Mohamed Wagdy. Кстати, он хорошо говорит по-русски. В питании никаких нареканий, нам всего хватало по качеству и по количеству. Очень порадовали дни морепродуктов. Ля-карт: выбрали ливанскую кухню. Остались довольны. Итальянский ресторан по приглашению Mohamed Elnaggar тоже посетили – благодарим его за это. Также понравился, всё достойно. Номер стандартный, холодильник, чайник, телевизор. Wi-fi по всей территории. Персонал отзывчивый. Аниматоры умнички, работали по полной, всегда зазывали на игры, конкурсы. За наш период было два уборщика. Первый хороший сотрудник: чисто убирал, делал фигурки, даже наши девичьи баночки красиво расставлял. Второй же наоборот: уборка никакая, пляжные полотенца в последние дни не менял. Территория чистая, освещенная, приятно гулять по вечерам, всё убирается, бассейны чистятся. Пляж большой, разные виды лежаков, много свободных мест, ребята протирали лежаки после отдыхающий; бармены без вопросов приносили коктейли и убирали посуду. На пляже есть дайвинг-центр. Экскурсии покупали у Алладина - рекомендуем. В общем: хороший отель для тихого и спокойного отдыха. Но повеселиться тоже есть где: театр, дискотека и прочее. Кому мало и хочется побольше, то спрашивайте у аниматоров: они организовывают выезд за пределы отеля. Единственное пожелание к отелю больше информационных стендов по территории.
4
Давид Н
Дата отзыва: 10 января 2022
Начнем с хорошего - территория отеля на 5 из 5, все очень зелено, чисто (не в номерах!) и красиво. Мы приехали в 9 утра, нас сразу дали браслетики и мы пошли кушать еще до заселения - за это спасибо. Но к сожалению на этом хорошее закончилось!
Отношение персонала - да им вообще на вас все равно! Они могут уделить свое драгоценное внимание только "своим", кстати в ресторане также - когда в очереди за какой-то едой стоят в перемешку их национальности и другие, то своим они ложат по 5 кусков не спрашивая (даже если те говорят что много, а потом соответственно недоедают и выкидывают), а всем остальным" нациям-изгоям" ложат один, а второй нужно стоять и выпрашивать!!! - это как называется??? Я не верю, что администрация этого не знает и не замечала!
Питание (это сугубо наше мнение) между 2 и 3, жена, которая дома вообще не ест яйца, завтракала яйцами, ну что еще сказать. Морепродукты раз в неделю и я лично не советую их кушать чтоб не расстроится - очень не вкусно.
Стаканы возле бассейнов и на пляже в руки противно взять! - они ВСЕ надбиты, надгрызоны, затертые и потрескавшиеся, на них вообще непонятно грязные они или нет! Кстати в основном ресторане тоже не единожды проскакивали тарелки, чашки и стаканы надбитые, но хоть чистые.
На новый год (мы были с 28.12.21 по 04.01.22) полный развод!!!- когда брали тур заплатили почти по 150 долларов с чела на новогодний ужин, которого как бы я не назвал новогодним - из еды было реально почти все то, что и в обычные дни, и самое главное всё также сам все берешь! Чтоб поставить свою бутылку шампанского на стол, они требовали в первые дни 50 баксов, а потом спустились до 15)))), за водку вообще цены лупили..!!! Ку пить у них - цена шампанского 50 баксов, водки абсолют 250 баксов!!!- адекватность и правильность этого судите сами. Я лично считаю, что за 150 баксов, что они взяли человека, ну минимум они должны были поставить нормальную бутылку шампанского и вина, да и просто нормально подать блюда к столу, а не самим бегать! Шоу программы как таковой не было, была музыка и все те же аниматоры (средние, то что они показывали сможет сделать и станцевать любой из вас без подготовки) и представление персонала (кому оно вообще надо), вот и весь новый год.
Нас с женой поселили в номер с двумя кроватями (кстати они все без исключения на колесиках!) и мы целых 3 дня добивались чтоб нас переселили в номер с одной большой кроватью!!! в номерах нет халатов, тапочек, зубной пасты и щетки, а шампунь и гель нужно просто ловить и выпрашивать у обслуживающего персонала (потому что на рецепции на вас вообще все равно, они не реагируют и ничего не исправляют), ведь иначе ничего не дадут, в номерах грязно!!!- столики будто в мазуте (и у нас не у одних такое)! сантехника самая бюджетная - разваливается в руках! да и вообще в номерах все отпадает и разваливается, а при выезде, как нам сказали, если вы не снимите на камеру при заезде все дефекты, то с вас могут сбить деньги на их ремонт!!!-это вообще бред!!! ремонт очень посредственный, везде сколы, потертости и остатки краски и т.д.
Сразу оговорюсь для тех, кто собрался ехать с детьми, нас переселили в семейный номер... - я бы не потерпел, чтоб мои дети спали условно говоря в коридорчике при входе.., так что требуйте, если все таки надумали сюда ехать, чтоб вам сразу показали номер!
Потерял браслет (стандартную резинку) - 25 баксов, потерял полотенце (или как нам сказали они сами могут вам не дать одно полотенце при их смене) - 50 баксов, потерял магнитную карту от двери (реальная цена 3 грн) - 50 баксов!.... - судите сами нормально это или нет! И так они за все только за баксы.
Наше субъективное мнение - не рекомендуем, это отель максимум на 3 звезды.
20
Наталья
Дата отзыва: 09 января 2022
Sataya Resort Марса Алам - отель с качественным, европейским оттенком услуг.
Красивый отель с очень, очень ухоженной зеленой территорией. Порадовало разнообразие цветов. По ухоженным газонам прогуливаются спокойно Египетские цапли. На аккуратно стриженных газонах приятно прогуляться босяком или провести сеанс йоги.
Очень порадовали большие, просторные номера с большими трассами и красивым видом. Хочу обратить внимание, что номера у нас были обычные "стандарт".
Отдельный комплимент концепции питания отеля. Это изобилие качественной, хорошей, разнообразной еды и отличного сервиса в одном. Подача блюд разнообразная и эстетически - продуманная. Еду в этом месте хочется не только употреблять, но и фотографировать на память)))
В Sataya чувствуется качественное обслуживание персонала. Оно деликатное и доброжелательное. На территории отеля чувствуешь себя безопасно и защищено.
"Интернациональная команда" анимации отеля превзошла все ожидания. Разнообразная программа с утра до глубокой ночи. Ребята красиво, ненавязчиво вовлекают в анимационную жизнь отеля. Думаю их секрет в том, что в этом месте они кайфуют от своей работы))) а гости получают их позитивный заряд энергии. Команда Анимации покорила наши сердца ❤️
Как бывалый путешественник побывавший во многих местах, могу с уверенностью рекомендовать этот отель. В этом месте Ваш отдых будет прекрасен и полон позитивных эмоций.
8
Iryna
Дата отзыва: 08 января 2022
Территория отеля ухоженная, зелёная и чистая , бассейны тёплые , но аквапарк работает всего два часа . По приезду нас поселили в номер который был грязный, халаты и тапочки не предоставляются . Кофе на территории отеля стоит 4$ , новогодний ужин был оплачен , но за алкоголь после 22-00 нужно было платить . Ресторан всего одни . 31.12 обеда не было , кормили на пляже булками и сосисками ( не представляю как это можно было есть ) персонал не доброжелательный , если бар закрывается в 18, а вы подошли в 17-55 не обслуживают и хамят .
16
Konstantin K
Дата отзыва: 06 января 2022
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Молодёжь скорее всего будет скучать. По еде: на 6 из 10. Выбора хватает, но одно и тоже каждый день. Один раз за неделю были морепродукты на ужин и один раз мясо на мангале. В остальные дни: рис, паста, картошка, курица, говядина, самая обычная рыба. Фруктов практически не бывало: какие-то яблоки и страшненькие апельсины.
По алкоголю: пить вообще ничего нельзя, бар - самое слабое место отеля. Ни 1 известного бренда алкоголя, все только местного производства. При этом соки и кола самого отвратительного качества. Получается коктейли из максимально дешёвого алкоголя разведенного с Юпи. Категорически нет. Обязательно везите алкоголь с собой на весь период отдыха. Если горючее закончится, пополнить запасы у вас не получится.
По отелю: на август 2021 года отель 3 месяца как открыт, то есть все новое, чистое. Приятно находится в номере и в самом здании отеля. Территория большая и красивая. Несмотря на недавнее открытие, цветов и пальм полно. Надо отметить интернет: по всей территории отеля, даже на пляже, ловит бесплатный WiFi (медленный, но можно смотреть видео на YouTube и само собой созваниваться/переписываться в мессенджерах. Есть вариант за 10 долларов его ускорить.
Бассейны чистые, их много: и потише, и погромче. Один с горками. Горки больше для детей, взрослым на пару раз.
По барам на бассейнах повторяться смысла нет. Пиво ещё как-то можно пить, но оно как водой разбавленное. Айскофе приемлемо. Остальные напитки - ужас.
Персонал приветливый.
Море: пляж есть, но неприятный: смесь гальки с песком. Красивого входа в воду нет, сплошной риф и длинный пирс. Плавать с маской отлично. Поиграть на песке - увы нужен другой отель. В Марса Аламе такие есть: Хилтон, Коста Марика и др.
По экскурсиям: гид предложил только 4 экскурсии:
1) Дюгонь и дайвинг. Рекомендую. Гиды при поиске коровы были настолько вовлечены в процесс, что казалось что они более счастливы, что показали её нам, чем мы хотели её увидеть. Полная отдача. Настоящее приключение. Дайвинг тоже отличный, для первого, второго раза эмоций хватит.
2) Люксор категорически не рекоммендую. Маршрут составлен таким образом, что вас забирают в 3 ночи, а потом едут не по короткой дороге в Люксор, а на север практически до Хургады, через Бур-Сафага и Кена и уже потом в Люксор, собирая всех туристов с десятка отелей. Итого у вас дорога до Люксора в аккурат 7 часов в одну сторону. О чем вас конечно же гид не предупреждает. Более того, перед покупкой я спросил сколько по длительности дорога и гид мне сказал: 3-4 часа. Безумие: экскурсия началась в 3:00 ночи и закончилась в 23:00, а у людей из Альбатроса началась в 6:00 и закончилась в 20:00. В результате, вы в автобусе на 6 часов дольше. Зачем вам это надо, вопрос риторический. При этом сама экскурсия неплохая. Стоит того, чтобы съездить, но из Хургады. Ну и по погоде лучше надо выбрать время. В августе в Люксоре 42.
3) Дельфины. Рекоммендую. 2 часа на корабле в одну сторону и 2,5 назад. Но в целом интересно, дельфины конечно сразу разбегаются как только ты прыгаешь к ним в кучу, но большего и не ожидал. Не дельфинарий все-таки. Также после дельфинов везут на риф в открытом море, он конечно же прекрасен. Для любителей снорклинга особенно.
4) Квадроциклы. Можно брать, но особенного ничего нет. Квадроциклы убитые. 40 минут едешь в одну сторону по пустыне и 40 назад. На месте катают на верблюде 20 шагов и бедуины продают свои снадобья.
Также на территории отеля есть Vivasub, конкурирующая с гидом организация по экскурсиям. У них есть те же предложения, что и у гида (кстати дешевле на 15-20%), а также дополнительные. Дайвинг прям на территории отеля например. Если у гида это одно погружение на 10 мин (то у них это до 1 часа). Не пользовался их услугами, но если попаду в отель ещё раз, то обязательно куплю экскурсии у них.
Анимация: программа для детей хорошая, при этом другого места, где могли бы расположится взрослые просто нет. Хочешь посидеть послушать музыку, вариант только 1 - ждать пока пройдёт программа для детей и начнётся для взрослых. Вечеринок, дискотек для взрослых нет. Посидели после детской программмы за столами, пара тройка конкурсов и спать.
Из вечерних развлечений: один неудачно расположенный стол для пинпонга (вечером всегда занят), два бильярдных стола (вечером всегда заняты).
Вывод: если вы хотите с семьёй в чистый новый отель с приветливым персоналом, хорошим рифом и хорошей едой, то вам сюда. Если вы молодая пара/компания или в одиночку, и помимо вышеперечисленного ищете весёлые ночи с барами, танцами и большим количеством молодежи, то этот отель вас не удовлетворит. Большое спасибо, Sataya, я хоть и придирался в отзыве, но остался очень доволен. А это многое значит.
20
Рина
Дата отзыва: 06 января 2022
Отдыхали в 14 корпусе с 2-мя детьми в этом отеле с 25.12 по 05.01. Ухоженная большая территория, потрясающий пляж, чистейшее море, услужливый персонал, хороший ресторан в основном здании, еда разнообразная.Отель в целом понравился.Отдельно хочу отметить Ahmed Abd El Hamed, благодаря ему наш номер всегда был своевременно убран, на любую нашу просьбу отвечал приветливо, оперативно решал любой вопрос, даже иногда и на рецепшен идти не нужно было! Спасибо большое за вашу работу!
20
Anton F
Дата отзыва: 05 января 2022
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о прибывании в Сатайа Ресторт в Марса Алам.
Всем рекомендую это прекрасное место. Нам очень повезло, ведь во всем остальном курортном Египте было холодно, и только у нас было тепло . Обязательно посетите заплывы с черепахами и ламантинами , это стоит потраченного времени и денег )
А ещё мне очень запомнился отличный парень Hamdy, очень приветливый и доброжелательный человек . В доброй традиции хорошего отеля он приносил нам цветы ( которые пахли и радовали глаз ) и лебеди из полотенец приплывали после уборки . Мы были рады его добрым приветствиям
16
Константин Н
Дата отзыва: 04 января 2022
Отдыхаем семьёй в Египте далеко не первый раз и каждый раз в новом отеле, не любим повторов. Отель большой, интересно спланирован, чистый, персонал приветливый. Особенно понравился Ahmed ABD Alhamed который убирал у нас в номере в 14 корпусе, приветливый, дружелюбный, безотказный, убирал качественно и даже подстроился под наш ритм(график) чтоб уборку производить когда нас нет вномере. Ahmed-спасибо! Тёплый бассейн с баром, бармены классные, весёлые. Очень понравилось теплое море и небольшой но симпатичный риф с разными рыбками. Новый год встречали в отеле, ужин и шоу программа были на наше удивление достойными учитывая, что это первый Новый год этого отеля(он молодой, строился в 2019, а из-за COVID-19 открылся в 2020). В отеле много немцев, поляков, чехов есть французы, но больше всего украинцев. Так как отель молодой, менеджерам есть много над чем подумать для улучшения.
20
Наталья К
Дата отзыва: 03 января 2022
Честный отзыв об отеле Sataya Marsa Alam 5*
Близость к аэропорту Марса Алама 30 минут.
Заселение у нас прошло очень быстро, т.к. приехали в отель в 19-30, но родственники, которые прилетели на день раньше получили номер в 11-00 ( при наличии номеров дают раньше 14 часов, но раннее заселение до 10-00 стоит 50 дол). Браслеты одевают и можно идти на завтрак и пользоваться территорией. Хочу ометить очень приятного и отзывчивого сотрудника на рецепции Walid Salama, который все просьбы и пожелания выполнял очень быстро. А также Луиза-это человек, который на своем месте. Очень часто ее можно видеть общающейся с туристами.
Номер чистый и не было каких-то не приятных запахов. На недоделки египетского ремонта не обращали внимания, т.к. приехали на отдых, а не искать недостатки. Кровать очень удобная, постель белоснежная и чистая. Светильники, мебель и шторы стильные.
В номере фемили туалет и душ раздельные. Вода горячая в душе всегда была такая, чтобы попариться после того, как замерз.
Сейф в номере большой и бесплатный. Имеется чайный набор. Чай и кофе нам пополняли, а предыдущим туристам нет ( можно доносить самим из основного ресторана чай, сакар и кофе).
Уборка в номере ежедневная. Воду в 1.5 л бутылках и 0.5 л пополняли ежедневно на каждого по бутылке.
Из косметики: мыло твердое, шампунь ( не всегда ложили, но брали сами), кондиционер для волос, бальзам для тела и в дозаторе мыло.
Полотенца меняли ежедневно ( даже не приходилось оставлять на полу).
Пляжные полотенца при заселении лежали в номере ( за неделю так и не поменяли, т.к. они всегда днем были с нами на пляже). А как поменять так и не узнали.
Wi-Fi по всей территории бесплатный, но для работы не хатит. Хватает для переписки в вайбере, просмотра видео в фейсбуке ( ютуб и телеграм видео не вытягивал).
Газоны очень ухоженные и чистые, все поливается.
Территория большая, красивая. Имеется 6 бассейнов: из них два подогреваемых и в том числе аквапарк. Температура воды в бассейнах по ощущениям была градусов 30. В не подогреваемых никто не купался. Также есть бассейны в нескольких корпусах с выходом из терассы номера ( были холодные). В корпусе возле моря есть номера премиум и там имеются джакузи и подогрев по запросу На территории 2-х бассейнов наличие бара в центре.
Питание было разнообразным и вкусным. Не было пережаренных или сильно приправленных блюд. По вторникам рыбный день: креветки, крабы, кальмары, рыба.
По четвергам фестиваль манго, но когда мы были, то давали клубнику. Брали сколько хотели.
Такде можно сходить в один из аля карт ресторанов ( итальянский или или ливанский). Мы были в ливанском-на берегу моря. Кухня ресторана очень вкусная и ресторан атмосферный. Взяли крем-суп с морепродуктами, рыбу, перепела, шашлык из баранины, рис с корицей и изюмом.
Завтраки стандартные: омлет, глазунья, скрамбл, вареные яйца, колбаса, сыры ( очень вкусные), сосиски, картошка пюре, баклажаны и перец на гриле, овощи и зелень, фасоль, блинчики, выпечки ( особенно круасаны зачетные), сухофрукты, вареная молочная каша, сухие затраки и прочее.
На обед: овощное рагу, лазанья, макароны, рис, картошка фри, печень, говядина, рыба, пицца, овощи , сладости.
Ужин: такой же, как и обед, но плюс еще больше ассортимента и вкусные сладости.
Из фруктов: мандарины, сливы, апельсины, гранат, бананы, яблоки, клубника, грейфрукт, дыня ( что-то из этого 3-4 позиции было всегда).
Кофеманы хорошего кофе в отеле не найдут. Но из автоматов в основном ресторане довольно не плохой ( не нескафе)
Анимация днем очень активная: волейбол, боча, аквааэробика и прочее.
Очень радует, что в основном бассейне всегда играет музыка. Для меня это плюс.
Группа аниматоров интернациональная -Лиза, Влада, Оман просто большие умнички. Вечером в амфитиатре были минидиско и потом концерты ( фаер-шоу, мистер отель и другое). Плюс того, что амфитеатр расположен перед рецепцией и отдаленно от корпусов. Так что на территории отеля вечером, кто любит тишину и спокойствие очень комфортно.
После 22-00 на этаже возле рецепции есть зал с дискотекой ( шумоизоляция идеальная).
Детский клуб есть. Мы туда не ходили, но видели, что деток много там.
Спортзал есть, но не слишком большой. Для поддержания формы хватит. Но в основном туда ходили после 17 и как раз много очень народу.
Также есть поле для занятия большим теннисом, баскетбольное поле ( мячей в отеле не было, но мы привозили свои).
Есть 2 теннисных стола, 2 бильярдных стола, которые были практически всегда заняты.
Пляж песчаный и широкий. Лежаков достаточно. Лежаки новые и очень комфортные. Вход с моря-коралловая корка. Слева от пирса народ входил без кораллок. Есть отливы и приливы. Но проходят быстро и особо можно не обращать внимания. Пирс около 200 м. Посередине есть спуск для входа в лагуну с песчаным дном. Течения практически не ощущалось. Выход с пирса в море к кораллу был достаточно свободным. Коралл слабенький, но рыб много и под самим пирсом . Если проплыть за буйки дальше за коралл, то можно встретить большого ската, каких-то больших рыб. Утром с пирса видели трех дельфинов, а также когда плавали недалеко от отеля на лодке, то удалось с ними поплавать.
Корова обитает в основном возле соседнего отеля The three corners Equinox 4 ( 15 минут идти до пирса отеля по берегу влево). Можно увидеть или рано утром или после обеда, но заплывать метров за 200 от пирса еще.
Также можно дойти до пляжа Абу дабаб за отелем El malikia resort 5* минут 30 или на такси 5 минут ( такси 30 дол минивен в одну сторону). На пляже хотят за вход 7 дол, но мы не платили.
В отеле отдыхали в основном туристы из Молдовы, Украины, Польши и Германии. Много семей с детками, молодых пар, компаний, европейских пожилых пар. Отель рассчитан на любого туриста.
Он подойдет, как для активного так для пассивного отдыха.
20
Danil D
Дата отзыва: 03 января 2022
Отель новый, чистый, большая территория, приветливый персонал. Много развлечений-настольный теннис, бильярд, клуб, большой красивый амфитеатр, хорошая анимационная программа. Отдельное внимание еде- большой выбор, все свежее, на пляже в обед стоит снек бар с закусками, очень вкусные коктейли.
Хотелось бы ещё поблагодарить клининг сервис, а именно Рамадана. Отлично убирал номер. Фото прилагаются😃😃👍👍
20
Людмила Л
Дата отзыва: 01 января 2022
Отдыхали семьей в конце декабря - остались довольны. Питание - вкусно, разнообразно, два раза в неделю - креветки, крабы. Анимация прекрасная - ненавязчиво, спокойно и размеренно. В детской комнате младшей дочке очень понравилось - с детками занимаются, развлекают, рисовали аквагрим - малая была в восторге. Очень ей понравилась Владислава аниматор - бежала к ней на руки, хотя обычно насторожена к незнакомым людям. Единственное было немного прохладно - мы попали было ветряно, из-за этого было не совсем комфортно. Уборка каждый день, вечером интересные шоу, мы остались довольны
8
Alexei
Дата отзыва: 30 декабря 2021
В день выезда предъявили счет на 50 долларов за якобы сломанный на балконе стул! Возвращались в комнату, осматривали, пытались найти повреждение, но с первого раза это не удалось! Одним словом, мошенничество в отеле процветает... Я в Египте третий раз и с таким откровенно наглым разводом сталкиваюсь впервые... Администрация отеля на мое обращение не отреагировала, из чего дела вывод, что все обо всем знают... НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться!!!
20
Olga
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Конечно, есть отдельные нюансы, которые никак не повлияли. Плюсов для меня оказалось значительно больше: спокойная атмосфера, хорошее питание, очень красивая зеленая территория актуальные светлые интерьеры.
Казалось, что в каждом "дворе" бассейн)) их там штук 5 помимо основного. Основной бассейн с подогревом, было очень приятно там купаться, но выходить холодно))
Территория достаточно большая, в день легко и без напряга делали свои 10 тыс шагов, а то и больше.
Отдельный восторг вызывали белые цапельки, их на территории довольно много. Они ходят по газону и выискивают питание для себя) Сначала сложно было поверить, что они живые, настолько необычное зрелище для человека, который приехал из серого, морозного и безжизненного Киева :)
Несколько раз гуляли вдоль моря в пустыне справа и слева от отеля. У пустыни свой восточный вайб, который я люблю. Огорчает только пластик в пустыне, его там валяется много :(
Уборка в номере была отличная и качественная, спасибо мистеру Хамди из 15 корпуса. Воду ставили каждый день во время уборки: одна бутылка на 1,5 литра и две на 0,5.
Рифом насладиться не получилось, в нашу неделю было ветренно. Покупались только в последний день, когда ветер стих. Вода для меня была прохладная, но все же хоть краем глаза взглянуть на рыбок удалось🙂
Очень понравилось спа в отеле: сауна, джакузи, пилинг и массаж. Планировали по приезду сразу на массаж, чтобы расслабить мышцы и настроить тело на отдых. Очень рекомендую. Пилинг особенно понравился, вся процедура приятная и расслабляющая!
Питание как на мой вкус очень хорошее. Выбор есть всегда, можно чередовать. Очень аккуратная подача, все чисто и опрятно. Понравился рыбный день: крабы, креветки, кальмары, рыба. Любимым блюдом стал баба гануш 😃👍Уплетали на завтрак, обед и ужин))) также обязательным в моем рационе был хумус, тахини и йогурт 😍
Хороший бар на пляже с напитками, отличной подборкой треков и зоной для отдыха: диванчики, столики. Там же была клубничная вечеринка🙂
Отдельно есть бар с закусками с 13-15:00. Пару раз оставались на пляже и не шли на обед, этих перекусов хватало. Из закусок больше всего понравилась шаурма. Бургеры тоже ничего, а вот хотдоги нет - сосиски как в основном ресторане, так и на пляже несъедобные.
В стоимость тура входил ужин на выбор в итальянском или ливанском ресторане. Мы выбрали ливанский. Было здорово! Ужин очень вкусный, причем все блюда, которые заказали, подача очень красивая. Обслуживание приятное и ненавязчивае.
Из развлечений: анимационная программа на главном бассейне (там где-то с 11 и до заката играет музыка, так что если вы хотите полной тишины, не выбирайте корпус 15 и 19. Хотя они классные, с видом на море), шоу программа в амфитеатре, дискотека в клубе в лобби.
Понравилось, что отель не сильно далеко от аэропорта, ехать на автобусе, с заездом в отель по дороге, от силы пол часа. До этого была в другом отеле значительно дальше - огромная разница. После перелета хочется скорее добраться и Сатая в этом плане хороша.
Вернуться однозначно еще хочется, спасибо большое отелю за атмосферу и потрясающий отдых.
20
Юлия К
Дата отзыва: 30 декабря 2021
С 16.12 по 23.12 мы полетели на юг Египта в Марса Алам. Перелет Одесса-Марса Алам занимает 3,5 часа, а трансфер из аэропорта до отеля 25мин.
Основной целью нашей поездки был дайвинг, ну и немного полежать на море:) Отель свежий, начал свою работу только в 2021 году, это немного сказывается на отсутствии обычной египетской зелени, но сам по себе отель вполне достойный (рестораны, бары, несколько бассейнов один из которых с подогревом, аквапарк, детские площадки и .д.). Одно бесплатное посещение ресторана а ла карт (Ливийский или Итальянский) включено, мы выбрали Ливийский, остались довольны.
Номера отличные, просторные светлые с хорошим освещением.
Фишкой этого отеля мы все дружно не сговариваясь считаем команду аниматоров, очень приятные ребята, особенно мы в восторге от Лизы Белгорода (Лиз, если увидишь наш отзыв, большой тебе привет и спасибо) не навящивые, но всегда держат в курсе всех мероприятий на территории гостиницы, что можно рядом посмотреть, да и вообще у них можно узнать практически всё. Вечером в отеле проходили шоу в специально оборудованном амфитеатре, очень атмосферно, но сидения не самые удобные, рекомендую брать из номера декоративные подушечки, на них намного приятнее сидеть. . Причем эти вечерние программы проходили на очень приличном уровне.
Прямо на территории отеля есть дайв клуб «Vivasub». Организовано все тоже очень достойно: спидбот, зодиак, катер для дальних сайтов. А самое главное, отличная команда и забота о клиентах. Мы уже более 12 лет ездим на дайвинг в Египет, но впервые: перенос оборудования, смену баллонов, опреснение, просушку снаряжения и т.д взял на себя персонал дайвцентра. Например, был один момент: мы попросили забить в баллоны найтрокс, проверка перед погружением и прибор показывает 28% кислорода вместо 32%. Ребята извинились за ошибку и денег не взяли.
В общем, атмосфера отличная, персонал приятный, уезжать не хотелось, смело рекомендуем
16
наталя
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Корпус 18 Номера там хорошие с виходом на отдельний басейн. Cleaner Ramadan-super!!!только проблема с аптекой. Лекарство надо брать с собой!Очень ветренно . Пирс хороший -100м. Кораловий риф-бомба!обязательно берите маски красивый подводный мир!
20
Владислава
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отель очень понравился, кухня хорошая. Отдыхали в конце декабря, погода конечно подвела, сильный ветер. Территория большая и очень красивая. Заселили достаточно быстро без доплат. Персонал просто бомба) Огромное спасибо за старательно обслуживание и чистоту в номере 12102 Hamada Thabet 🙂 Анимация на высшем уровне, очень позитивная команда, ненавязчивые, веселые, найдут подход ко всем. Первый раз вижу настолько крутую анимацию😉 Islam, Omar и Maro одни из лучших по волейболу👍 Ouija, Лизе и Владе спасибо за приятные разговоры❤️ Бассейн был достаточно теплый, барменам которые работали на нем спасибо, все очень быстро, хотя людей было много. Отдельное спасибо Hussien Nady за бомбезные коктейли и хорошее обслуживание😊
Официанты всегда помогали что то донести, когда заканчивались напитки подходили спрашивали повторить или нет.
Отдых в этом отеле безумно понравился, вообще не хотелось уезжать, большое спасибо ☺️
20
Roman
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отдыхали в 20х числах декабря. Было ветрено(( Отель свежий, еда вкусная, как ни странно для Египта но пиво тоже было норм) для детей аквапарк с подогревом а для взрослых бассейн с подогревом, водным поло, хорошим остров-баром. Номера просторные. Уборка каждый день! Отдельный респект Мохамаду за искусство скрутки полотенец)). На пляже ветрозащита реально помогает в 50%
16
Олег Б
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отель очень хороший, территория просто шикарная, питание хорошее, погода в декабре 2021 не очень тёплая , но вполне можно загорать до обеда. Обслуживание и уборка номеров хорошее. У нас убирал Mahmoud Mohamed, хороший человек.
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отдых удался!!и даже не омрачил циклон,который совпал с нашим приездом!Чудесный отель, большая ухоженная территория, внимательный, обходительный, вежливый персонал, особенно хочеться отметить уборку в номерах.Нас обслуживал Мохамед Али-любезный и приятный человек, совершенно не назойливый,большая благодарность ему за чистоту и порядок (номер 17210).Питание вполне удовлетворило-без изысков, но наесться можно очень даже!Это из ПЛЮСОВ.
МИНУСЫ-на пляже нет кабинок для переодевания,это пробел, особенно в зимнее ветренное время года.И ГЛАВНОЕ - не притно удивил гид Аnex tour, который всячески препятствовал нашему самостоятельному путешествию в заповедник, предлагая свои экскурсии.В конечном итоге-наше путешествие вдоль моря пешком было увлекательным и полезным и впечатления от встречи с ,черепахами остались самыми не забываемыми.Всем желаю приятного отдыха!!!!
20
faina k
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Впервые отдыхали в Марса-Алам, раньше 6 раз были в Шарме. С погодой не повезло и это единственный минус. В декабре сильный ветер - особенность этого района. Но всё скрасил прекрасный новый отель и замечательный сервис. Жили в номере 17206 и 17210,
отличные номера. Особенную благодарность ходим выразить Mohamed Ali, такой тщательной уборки в Египте мы ещё не встречали. Территория большая и ухоженная. Анимация классная, ребята очень стараются, скучно не будет. Очень чистый ресторан и внимательные и доброжелательные официанты, еды достаточно. Риф красивый очень. Вообщем всё понравилось и благодарим персоналу за прекрасный сервис. Спасибо за отдых! ☺️
20
Nata1109
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Очень хороший отель, все чисто, персонал старается. Особенно поразила уборка номеров. Mahmoud Muhamed все время делал для дочери разные фигуры из полотенец, ее каждый раз Ждал сюрприз.Было чисто , полотенца меняли вовремя. Прекрасная анимация. Вцелом очень довольны отдыхом.Единственное прохладно, ветер.
4
Vitalik S
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Отель не плохой! Но отношение персонала и руководства плохое! Не советую никому туда ехать! У отеля плохая репутация даже местные гиды об этом говорят и не слушайте что вам в агенстве говорят! Вес персонал только и ждет деньги! И как только понимает что вы не дадите даже не замечает вас! Мы забыли полотенца в последний день на бассейне! Так они из забрали а нам сказали что мы должны их принести откуда хотим и их это не волнует а иначе заплатим штраф 200 долларов за два полотенца мы час с ними ругались и нас ждал автобус в аэропорт, а потом договорились и заплатили 75 долларов за два полотенца! Отношение хамское !!
20
Марина Д
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Отель понравился. Большая территория. Красиво и чисто. Больше всего впечатлил обслуживающий персонал. Очень приветливый и ответственный. Особенно удивил room service, а именно Мохмуд Мохамед. Уборка идеальна творческий подход. Особенно, когда возвращаешься в номер, уставший от активностей,), а тут такое. Спасибо всем работникам отеля, кто своей работой, трудом делает его замечательным!
20
Юлія П
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Спонтанная поездка в Египет оказалась очень в тему. Отель хороший, обслуживание на высоте, в номере ежедневно убирают, наш хаускипер Рамадан делает красивые фигурки из полотенец, приносит свежие цветы и вообще очень дружелюбен и вежлив. До этого был опыт несколько лет назад поездки в Хургаду и стоит сказать, что здесь нет чрезмерной навязчивости и типичного ван доллар на каждом шагу. Бассейнов много, вода в некоторых подогревается так, что даже детям совершенно комфортно по часу там сидеть. Море тоже очень тёплое, но из-за сильного ветра купаться стремно, так как течение сильное. Кухня вкусная, довольно разнообразная, блюд много и что немало важно больших очередей нет, немного за омлетом и пиццей придётся только постоять. В целом впечатления позитивные, могу рекомендовать. Для поездок в конце декабря стоит брать на вечер тёплые кофты, днём шорты и футболки.
20
Ирина
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Посетила данный отель в конце декабря.
Погода конечно подкачала в этом году, почти всё время дует холодный ветер.
Но это не помешало хорошо отдохнуть, так как персонал прикладывает все усилия для хорошего отдыха.
Хочу поблагодарить уборщика Ramadan Hamdy, за отменный сервис, комната 18114.
Все было на высоте)))
Так же в отеле имеются водяные горки)
20
Daria M
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Заселили быстро, без доплат. Замечательная территория, номера хорошие, но есть свои нюансы) Спасибо за уборку Махмуду.
Еда вкусная, как для Египта.
Отличная вечерняя программа для детей и для взрослых.
20
Тинатин К
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Были в этом отеле в начале декабря, с 02.12. по 10.12. Прилетели туда с двумя детьми, 13 лет и 4,5 года. Поселили нас в фемели рум, это был первый этаж с выходом на аквапарк и на бассейн инфинити, в номерах все чисто Питание нас устраивало вполне. Все вкусно, ориентируются на европейцев, Обслуживание хорошее. Номера убирают каждый день. Сам отель очень приятный. территория вылизывается в буквальном смысле, очень красиво и зелено. Супер пляж, широкий, ровный, красивый. Лежаки красивые, новые, пирс, ну все прекрасно. Анимация в отеле супер была. причем что детская, для взрослых. Бассейны были отапливаемые 3 штуки. И вода была оочень теплая, особенно в аквапарке, доходила до 33 градусов!!! Гулять есть где, бухты с лазурным морем рядом. риф нормальный, море было теплое 26 градусов. Понравились квадроциклы супер маршрут! Рекомендуем для семейного отдыха. Единственно, цены в магазинах при отеле высокие. манго был 4,5 $ . А так, мы влюбились в отель и в аниматооров!Они там просто ОГОНЬ!
20
Natali F
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Поехали семьей отдохнуть. Вообще не выбирали отель, отзывы не читали. Просто собрались, забронировались в первый предложенный и не пожалели. Заселили быстро, мы повредничали с номером, нам предложили поменять. Все вежливо, без криков, без негативных эмоций. Номер чистый, просторный. Уборку проводили каждый день, пока мы завтракали. Еда была разнообразной, морепродукты вообще вкуснейшие. Персонал добрейший, внимательный, всегда находили приятное слово, Про МОРЕ это вообще шик, пляж огромный, чистый, много лежаков с загородками от ветра. Заход в море на выбор- есть понтон, а так же можно с берега. Вообще супер для детей. Анимация на высочайшем уровне. Ребята не надоедали, но мы всегда были в курсе всех мероприятий, отдельное спасибо Владиславе, очень понравилась ребенку. Рекомендую этот отель
4
Ірина Полинь
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Дикая ситуация. Совсем не ожидала такого в 5*.
Указано, что выезд из отеля в 12:00. За день до отьезда подошла на ресепшн узнать процедуру выезда, но мне не смогли ответить и отправили к гиду. Гид сообщил, что багаж заберут из номера. Я уточнила, что освобождение номеров в 12:00, а выезд из отеля позже. "Ждите в 12 заберут багаж из номера или можете позвонить на ресепшн". Это показалось мне странным, но ок. С 12 до 13:20 ожидали в номере с багажом. Никто не приходил и не звонил. Около 13:20 позвонили сами и попросили забрать багаж. С ресепшн перезвонили и начали на меня орать "ты на часы смотришь?", "заплатишь 50$". Когда подошла на ресепшн, снова потребовали заплатить 50$, сделали вид, что перестали понимать и русский, и английский.
ОТОБРАЛИ багаж.
Гида не было, но когда появился - отказался разговаривать. Номер телефона полиции и горячей линии Министерства туризма Египта давать отказались и гид и сотрудники ресепшн.
Также сотрудники ресепшн украли сумку с лекарствами ребенка и ингалятором. Медикаменты не отдали, даже когда они понадобились. В то время, как я пыталась решить конфликт на ресепшн, вместо того чтобы быть с ребенком, ребенок упал с лестницы и сильно травмировал ногу. Это показалось сотрудникам ресепшн смешным (это к слову о любви к детям)
Номер полиции узнавала через своего турагента.
Тогда я сделала фото и видео сумок, которые сотрудники ресепшн забрали. Мне сказали, что по законам Египта я якобы не имею права делать фото и видеосьемку и потребовали их удалить. Сотрудник guest relation пробовала уладить конфликт без вызова полиции и привлечения посольства. Багаж вернули. Попросили подписать время выезда из номера и что мы не доплачивали за 1 час 30 минут пребывания. Но на этом история не закончилась.
Человек, который находился там, сказал, что подобные проблемы с отеле часто и рекомендовал проверить сумки не только чтоб ничего не пропало, но и чтоб ничего не подбросили. В единственной незапакованной в пленку сумке (с медикаментами) я обнаружила и выбросила небольшую ракушку, которую туда точно не складывала. (за вывоз раковин, кусочков кораллов или камня из Египта штраф 1000$).
В анкете в аэропорту я указала, что мои вещи оставались у других людей и описала ситуацию в отеле. Мне подтвердили, что, действительно, такое иногда может быть.
Я надеялась, что "залазь на верблюд за 1$, слазь за 10$" осталось 10 - 20 лет назад и я не встречу это сегодня в 5* отеле.
Кроме того в отеле есть штрафы, о которых ничего не сказано в правилах: Утеря пляжного полотенца - 50$ (когда идете плавать, обязательно оставьте на шезлонге помимо пляжного полотенца какие-то свои вещи, иначе его могут забрать сотрудники отеля и при выезде потребовать оплатить штраф. При мне у мужчины пытались унести полотенце даже на пирсе, пока он плавал в море и сотрудники никак на это не реагировали);
утеря карты - ключа от номера - 50$
штраф за браслет - 25$.
Номера полиция Египта: 122,
Горячая линия Министерства Туризма Египта: 19654 (есть украинский язык)
Не знаю такова ли политика отеля, но если нет - менеджменту стоит уделить максимум внимания сотрудникам ресепшн и работе гидов.
Во время отдыха заказали и оплатили экскурсию в дайвинг-центре отеля. Экскурсию не организовали,согласились вернуть только 50% предоплаты. Проблему решило только обращение к guest relation.
Отель не рассчитан на жителей Европы. В правилах отеля пляжная одежда для женщин - это закрытый водонепроницаемый мусульманский купальник Burkini. Меня - нет, но при мне других женщин просили сменить купальники.
Водные горки по расписанию должны работать по 2 часа до и после обеда, но работают примерно по часу. Мы несколько раз приходили в указанные часы работы, но горки не работали. Детский бассейн с водной горкой был очень холодный (в описании указано, что в зимний период он подогревается). Спасателя нет возле этого бассейна, а спасателю возле взрослого бассейна не видно детский. (Когда с этим вопросом обратилась на ресепшн, мне рекомендовали написать отзыв в интернете).
Во время отдыха также были позитивные моменты, но ситуация при выезде перечеркнула их все. Поеду ли я когда-то в Sataya? - точно нет и никому не рекомендую.
20
Joyful S
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Благодарность вам за наш отдых, предоставленный сервис, вкусное меню, чудесный отзывчивый внимательный персонал, активную и радостную группу аниматоров. Огромное спасибо за старательно обслуживание и чистоту в номере #17201 Mohammed Ali ☺️. И за помощь на ресепшен Walid Salama. Очень приятно когда тактично и проффесионально ☺️. Рекомендуем отдых в этом отеле. Все с любовью к отдыхающим.
20
Oleg G
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Не буду много писать скажу коротко. Отель очень хороший нам все с женой понравилось прекрасная территория хорошие чистые большие светлые комнаты. Хорошая кухня. Риф ОЧЕНЬ красивый. Хотя перед поездкой читали разные отзывы , также разные видео отзывы , мнения там разные, очевидно от потребностей людей, но приехав на место увидели все своими глазами . К нам сразу отнеслись как к гостям, сразу же покормили ( хотя мы ещё небыли заселены),было очень приятно. Весь персонал приветливый готовый помочь ( притом не за деньги). Представитель нашего тур агентства, Mahmoud Samir, хороший парень решал наши насущные проблемы достойно. Особо хочу отметить уборку в нашем номере (15 116) все десять дней. Убирал в нашем номере замечательный всегда приветливый Hamdy . Хочу обратить внимание администрацию отеля на таких уборщиков которые действительно делают отдых в вашем отеле приятным, потому что каждому клиенту приятно после завтрака прийти в чистый хорошо убранный номер. Вот,что говорится о таких людях в Священном Писании . "Пусть каждый ищет пользы не себе, а другому." (1Коринфян 10:24). Видно , что ваш обслуживающий персонал действительно ставит интересы клиента выше собственных. Скорее всего мы с женой с удовольствием приедем ещё в ваш отель.
20
Ирина Резниченко
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Очень понравился отель Sataya,отель новый,большие чисты номера с террасой и отличным видом,ребёнок в восторге от детской анимации в мини-клубе и аквапарке,питание нормальное для Египта,отель чистый и зеленый.
Рекомендую для посещения:).
20
Аліна К
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Отель классный!!
Большая территория, бассейны с подогревом, море как всегда лучшее!
аниматоры очень позитивные и дружелюбные, каждый вечер придумывают интересные мероприятия, что, на мой счёт, большой плюс!!!
20
Cojocaru Vladislava
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Нам очень понравился наш уборщик Mohamed Ali, он очень старался и убирал все наши три комнаты 17202, 17203 и 17204. Был очень внимательным, спрашивал не нуждаемся ли мы в чём-то, уборка была идеальная! Он очень дружелюбный и всегда радовал нас то слониками, то лебедями) было очень приятно! У нас всегда была вода, шампуни, лосьоны. Спасибо большое Mohamedu Ali! И вообще отель супер пупер Мега класс!!!
20
Mari_ver
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Замечательный и новейший отель в Марса-Аламе! С огромной, очень ухоженной и зеленой территорией, множеством цветов и пальм, прогулочные дорожки вокруг бассейнов. Много бассейнов, всегда есть свободные лежаки – и возле бассейнов и на пляже. Пляжи Марса-Алама –это вообще моя любовь. Огромные, просторные, всегда можно найти более-менее уединенное и тихое место. Лежаки новые и удобные, есть специальные прочные и красивые загородки от ветра.
Кстати, за 9 дней нашего отдыха ветер был всего 2 раза и то не целый день. Заход в море с берега есть, комфортный и приличный. Понтон есть, но я с понтона не плаваю, оценить не могу.
Питание разнообразное и качественное, даже не могу сказать, чего не было! Ресторан большой, но места всегда есть, персонал справляется хорошо даже на ужинах, когда людей больше всего.
Номера – восторг с первого взгляда, очень просторные, огромные и удобные кровати, белоснежное белье, спишь как в космосе – никаких звуков.
Команда анимации – большая, все молодые и приятные ребята, программы есть в течение всего дня. Очень приятная утренняя зарядка и вечерняя йога, на большой зеленой лужайке, с видами цветущих растений и запахами зелени, что было прекрасным фоном для таких занятий. Особенно внимательные Лиза и Мамо – и поговорят, и все расскажут, и помогут с разными вопросами.
Для меня важен на отдыхе спорт – для этого есть фитнес-центр, с небольшим набором новых тренажеров, НО вполне достаточным даже для продвинутого пользователя.
Еще из больших плюсов – отдельно стоящий от общей территории отеля амфитеатр, поэтому вечерняя анимация не слышна в корпусах.
Отличный отель, можно ехать и семьям с детьми, и взрослым парам без детей .
От души рекомендую!!!
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Это была первая наша поездка в Marsa Alam, отель выбирали по рекомендации приятелей и что сказать, отдых удался на славу. Расстроило нас только то, что надо было возвращаться домой в серый, дождливый Киев.
Понравилось абсолютно все: широкая пляжная линия, кол-во чистых, теплых бассейнов, потрясающая территория, утопающая в зелени и цветах, вот уж где потрудился ландшафтный дизайнер. Номер современный, уютные, очень приветливый и заботливый персонал, впервые видела гида от Анекс Тур, доброжелательного и общительного с нами, туристам, которые не купили у него экскурсии. В отеле особая атмосфера, это ощущение праздника на протяжении всего отдыха. Благодарность всей команде аниматорам, не давали скучать. Ребята вы классные! Респект диджею - подбор музыки восхитительный.
Однозначно рекомендую отдых в Sataya, обязательно вернемся в Marsa Alam!
16
Анна С
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отдых в отеле был хорош, но были мелкие замечания по уходу за территорией и по ситуации с поляжем.
Но в целом всё хорошо.Единственный минус - приставалы по покупкам и услугам, очень уж надоедливые (
Питание хорошое, не чувствовалось очередей и нехватки еды.
Аниматоры ненавязчивые .
По напиткам на барах - пляж и бассейн- всё супер, наливали , делали коктейли !
Персонал в столовой- норм, все отзывчивые и готовы помочь.
Рестораны- вкусно и приятно посетить.
Можно ещё много писать, лучше вам самим всё увидеть.
Рекомендую с этого отеля поехать и посмотреть Дюгоня с парнями из дайвинг клуба.
Желаю всем замечательного отдыха- кто собрался провести его в отеле Sataya ))))
p.s.- при поселении просите комнаты в 19 или 15 корпусе.
Ну теперь точно- хорошего всем отдыха 🌈
Пока-пока …..
20
Ольга Л
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отдыхали в Sataya Resort в середине декабря.Впечатления самые хорошие!Приветливый, вежливый, ненавязчивый персонал ресепшен,обаятельная Луиза,помогающая решить любую проблему,если она возникнет.Чистота в ресторане, ухоженная территория,чистота в номере.Я была во многих отелях Шарм эль Шейха и Хургады,но поверьте:это очень достойный отель!!Однозначно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым
20
Алена К
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Здравствуйте всем! Хотела оставить отзыв за наш отличный отдых!Особая благодарность Аниматорам Веронике,Владиславе,Мидо! Рестораны на высшем уровне, официанты очень вежливые! Айробика в бассейне просто супер!Пляж и отель чистый, ухоженный! Номер наш был хороший! Коктейли бомбезные!!! Вообщем отдых понравился!!!
20
Сергей К
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отличный спа,массаж превзошел все мои ожидания, индивидуальный подход к каждому отдыхающему,большое внимание к детям,хочется отметить массажиста EMAD , превосходно подходит к своей работе, хочется отметить и уборку номеров выполняет все пожелания Ali Abd El -Salam,добросовестно относиться к своим обязанностям, спасибо большое за комфорт и внимание.
20
Инна
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Начну со слов благодарности. Команда аниматоров этого отеля - ребята большие молодцы проводят Активити (волейбол, йога, аквааеробика и другие). Здорово создают настроение - танцы аниматоров у бассейна в дневное время!!! Также проводят каждый день вечерние шоу, которые на высшем уровне (камеди, файер шоу, танцевальные, мис,мистер). Также хочется сказать отдельное спасибо аниматору Владиславе, веселая, активная и энергичная девченка с Украины, с которой не соскучишься.
Персонал на всех уровнях очень вежлив, отзывчив и при этом не надоедлив. Чувствуешь заботу, комфорт и безопасность.
Територия очень большая, красивая, много зелени и нет ощущения толпы…
Интернет есть по всей территории отеля.
Питание хорошее, достаточно разнообразное, можно выбрать на любой вкус. Есть очень много бассейнов разной формы. Море... О море можно бесконечно долго... Есть заход с берега, есть с пирса. Прекрасный копаловый риф, много рыб.
Вспоминаю недостатки - не могу вспомнить.
Так что отдых нам тут очень понравился.
20
Tyuplyaeva
Дата отзыва: 19 декабря 2021
В отпуск мы отправились большой компанией с детьми. Нас встречали дружелюбный персонал и аниматоры. Номера чистые, постель и полотенца белоснежные. Огромная территория отеля поражает своей красотой. Отличный авкапарк с теплой водой. Веселые танцы возле басейна. Завтраки, обеды и ужины разнообразны, каждый день нас удивляли. Чудесный Риф. Обязательно приезжайте с хорошим настроением. Рекомендуем.
12
Виталий З
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком в ноябре. В целом отель не плохой, большая и красивая территория, хорошие номера. Много бассейнов и хороший пляж. Но сервис в отеле оставляет делать лучшего. Уборка в номерах производилась просто ужасно. Грязные полы, грязный душ в номере, волосы на полу от прежних жильцов, полотенца менялись через раз, а то бывало и вообще не приносили. На вопрос почему и где полотенца, отвечали сейчас пока нет, позже принесём. И так почти всю неделю. Воду питьевую тоже приносили не каждый день. Чтобы позавтракать или по обедать поужинать приходилось стоять по под часа в очередях, еда однообразная, практически каждый день одно и тоже. Фруктов мало, и разнообразия тоже нет. В перерывах между завтраком обедом или ужином, поесть нигде нельзя, просто негде. То есть если ты по каким то причинам не успел скажем на обед, задержался с экскурсии и тд, то поесть ты сможешь только на ужине. Промежуток между обедом или ужином примерно 3 часа. Так и между завтраком и обедом. Вообщем отелю можно смело поставить 4 , на пятерку он не тянет, причём совсем. А вот что касается сервиса и тд, то 2. В целом из за всех этих нюансов, желания ещё раз приехать больше нет.
4
Светлана Т
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Пишу отзыв 2 раз, первый мой отзыв удален с сайта, по каким-то причинам... (хотя думаю и так всем ясно) После написания отзыва, со мной в тот же день связался сотрудник с ресепшен, говорил, что у него проблемы и т. п. Я не тиран, ок, опустим этот момент, я его отмазала, хотя наверное нужно было проучить... После на почту написал менеджер отеля (фото прилагаю) задал 2 вопроса, потом написал, что они провели служебное расследование, по итогу которого они готовы мне вернуть деньги за обман в магазине... запросили реквизиты и пропали... уже прошел месяц, ни ответа, ни денег я не получила, даже извинений нет... Это вообще что??? это работа главного менеджера??? О чем вообще можно говорить, о каком сервисе в этом отеле может идти речь??? Люди не читайте отзывы, которые хвалят этот отель в сервисе и питании, я написала сухо только факты...отзыв был удален!!! Но мне не сложно, я буду писать столько раз сколько нужно)))) Но мой отзыв будет по этому МЕСТУ (отелем 5* не могу назвать это уж точно)!!!
Прилетели в Хургаду, из России в аэропорт Марса Алама не летают... дорога в отель заняла 4 часа, т. к. долго ждали сопровождение (полицейский патруль проехал с нами 300 метров от аэропорта и отпустил с Богом, зачем ждали не понятно...) Приехали в отель в 21:00, заселили сразу (номер 12007 - не новый, но терпимо... 1 этаж, терраса, выход к бассейну 16), постельное белье было только на одной из детских кроватей, с 5 звонка на ресепшен, уже в грубой форме меня услышали, пришел человек, но даже не с первого принес все что нужно...
Утром дети побежали купаться в бассейн, откуда их выгнали, т.к. бассейн только для лиц 16 ... Зачем нас селить в этот корпус... Люди смена номера должна быть по требованию отдыхающего - бесплатно!!! не нужно давать денег!!! У вас в этом отеле и так их выпросят...
Сменили номер за 50$ (18020, не новый, но лучше, чем был, так же 1 этаж, терраса) теперь все хорошо, бассейн с горками перед нами, дети купаются, мы отдыхаем. Доллары дала с учетом того, что я не знаю английский, а русскоговорящий сотрудник один, думала будет относится более внимательно, но нет... этого не произошло... заказала поздний ужин и ланч боксы перед экскурсией, но ни того, ни другого не было... грустно, что я не знаю английский и по-русски не все слова он сможет понять, которые я бы сказала о сервисе данного МЕСТА.
По отелю - России нет... есть Украина, Польша, Германия, Чехия и прочая Европа... В магазине покупать нельзя - очень дорого и врут на каждом шагу, купили статуэтку Анубиса за 25$, продавец сказал камень... оказалось гипс и цена ее в Луксоре на рынке 2$. Когда это поняли, обратились к продавцу магазина, он сначала сделал вид, что не узнал нас, а после сказал, что не понимает, что мы ему говорим... Позже, я узнавала у гида, можем ли мы вернуть покупки в магазин и получить наши деньги, мне сказали, что в Египте так нельзя... купили, значит купили...надо было сразу проверять... к тому же мы рассчитывались картой, где также были бы обмануты, у нас были $, а курс считали евро... но мы это заметили и возмутились...
Территория отеля красивая, прекрасный газон, все чисто, у каждого бассейна сотрудник отеля, присматривает за порядком, детям очень понравилось в бэби клаб.
На территории отеля пахнет канализацией, не знаю откуда, но запах явный и в этом мало приятно.
По питанию из плюсов - много мяса, морепродукты, выпечка вкусная, тарелки чистые, мороженое каждый день (но не совсем похоже на мороженое по вкусу).
Из минусов - отсутствие порядка в ресторане, считаю, что должны контролировать количество людей и их посадку... нет мест - не пускайте людей, пусть ждут - мы с мужем метались с полными тарелками и 2 детьми и не могли найти свободный стол... если бы меня попросили подождать или проводили за свободный стол, то за это я готова платить чаевые, а когда их выпрашивают официанты, за то что они убрали за мной тарелки (вам доллары разменять? спрашивают) - так это называется халява братцы...
Море не поняла вообще, когда купаться можно, когда нельзя, не понятно... вход в море с берега для детей не нашла... с пирса купались, много рыб, скаты и т.п. Больше купались в бассейне по желанию детей.
Взяли 2 экскурсии - Остров (на коробле в открытое море) и Луксор.
В Санмаре и Короле стоимость дороже, чем у других...
На "Острове" (дорога 2 часа на мини автобусе) - поныряли с маской, посетили остров с белым песком, черепах и т.п. не видели, кушали на корабле, питание норм, обожгла ногу об кораллы - моряки пытались меня вылечить, но это как наша крапива, не критично, с детками тяжело, им страшно - по экскурсии в целом все ок.
"Луксор" (уверяли, что дорога 4 часа, не верьте 6,5 часов туда и 7 часов обратно) питание - только обед в антисанитарном ресторане, прогулка по Нилу - это просто вас перевезут с одного берега на другой, где Вы пообедаете и отправитесь дальше.
Везде и всюду вас хотят обмануть и получить, как можно больше $ с вас... даже в туалете (в Луксоре), пока я торговала лицом и следила, чтобы мои дети не вляпались во что-то и т.п. девушка в хиджаб, сделала свое грязное дело - все по 5 фунтов сходили в туалет, я с детьми по 10))))
Ради того, чем богат Луксор стоит все это выдержать... Очень красиво, такого не увидишь в другом месте. Супер гид, историк, хорошо говорит по-русски, очень интересно рассказывает, даже смешно шутит))) Рассказывает об особенностях торговли и то как нас могут обмануть... отгоняет египетских цыган от своей группы, отдельное спасибо ему.
Торговцы - это конечно полный трэш... торгуйтесь до 1$, только после того как у вас в руках, то что вы покупаете отдавайте деньги и БЕЗ СДАЧИ, уйдет за сдачей - всё... не увидишь ни денег, ни товара, ни его... Ворюги и обманщики одним словом...
В целом поездка в Египет понравилась, но люди и их отношение к туристам и сервис отеля Sataya Resort Marsa Alam - категорически нет, больше не поеду...
20
Valeria R
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Впервые были в Марса Алам. Нам оочень понравилось, как отель, так и место. Самый курортный юг Египта. В начале ноября было очень тепло и безветренно. 2 года назад были в это же время в Хургаде, было прохладнее и ветренее.
Отель: огромный и прекрасный) мы приехали уже по темноте и нам показалось, что приехали в Доминикану — также зелено, та же большая территория с большим количеством малоэтажных корпусов, бассейнов, пальм и прочего! Для Египта подобное сравнение редкость редкостная. Для меня Египет — это пустыня, бетон и вода. Тут нет, ту все иначе! В отеле 488 номеров, все они расположены в большом количестве небольших 2-3 этажных корпусов. ТАКОЕ ВИДЕЛА ВПЕРВЫЕ: у каждого комплекса корпусов есть СВОЙ бассейн! где-то с баром, где-то без, но все со своими бассейнами, даже те, что расположены непосредственно около главного ресторана.
Территория очень красивая, очень ухоженная, постоянно полив, прополка, подстрижка. Денег в озеленение ввалено немерено и вваливается до сих пор. Много цветов. Если идти за корпусами, вдоль забора, можно увидеть необычные деревья.
Номер:
Отель ценен еще и тем, что предлагает несколько необычных (для Египта) категорий номеров: с прямым выходом в бассейн и номера с индивидуальными бассейнами, мы такое любим, нам такое надо! Мы такое и брали)
При заселении возникли некоторые вопросы из-за пика спроса и заселенности в отеле, вопрос уладили. И вот, мы в своем просторном номере со своей террасой, стриженным газоном, шезлонгами и личным небольшим бассейном. Категории номеров со своими бассейнами находятся в крайних к морю корпусах. Вид из всех номеров в корпусе на море. Номер комфортный, современный, с хорошим тв (проги польские, немецкие, украинские и русские), есть все необходимое, запас расходников для душа в том числе. На террасе стол, стулья, шезлонги и большой зонт — все для комфортного отдыха на индивидуальной территории. Бассейн небольшой, но удобный и с джакузи. Номера вплотную друг к другу, но всегда понятно, где твой газон, а где соседская уже территория. Из мини бара есть вода)) (но это не Карибы, поэтому нормально), она пополняется ежедневно, но в определенной «дозировке».
Уборка номера: она есть, она абсолютно адекватна, сухая, влажная, со сменой полотенец, пополнением хорошим воды. Вобще, если ты нормальный чел, с нормальным менталитетом, отношением и разумными словами благодарности (можно не только на словах, но у русских это правило все-таки всегда - доллар-два чаевых оставлять в номере), то обо всем, что касается уборки, пополнения, реально решить с человеком, который занимается хаускипингом (скорее всего, это будет один и тот же человек на протяжении всего срока проживания). Спасибо большое за все удовлетворенные просьбы, чистоту, утюг и фигурки на кровати нашему человеку — Ahmed Kamal!
Еда/рестораны:
В отеле один главный ресторан-буфет (завтрак, обед, ужин), 3 ресторана аля карт, открытых на ужин: ливанский, итальянский и японский (посетить только один из которых можно исключительно при условии пребывания в отеле от недели и больше). Есть отдельный бар, как ресторанчик, на пляже. Плюс красивые бары в бассейнах. Есть отличное место бар на террасе основного ресторана, где можно уютно посидеть и выпить. А еще есть отдельный бар с закусками в корпусе у дайвинг центра (но он исключительно для проживающих в том корпусе)).
Из-за насыщенной экскурсионной программы, мы не побывали в аля карт. Из-за того, что привезли все качественное с собой, не побывали ни в одном баре, но наливают хорошо, это мы видели со своей террасы).
Еда в основном ресторане — всегда качественная, всегда пополняется, вкусная. Завтрак: выбор хороший, свежий, но! завтрак был все 8 дней однообразный, не ем сладкое, поэтому уже неинтересно на 3 день. Обед: большой ассортимент, некоторые блюда меняются каждый день, всегда есть супы, все хорошо. Ужин: каждый день тематический, то утка, то барашек, то морепродукты, отличные ужины! При любом приеме пищи наливают безалкогольные и разные алкогольные местные напитки.
Самое сильное место ресторана: люди, работающие там! Всегда ходит повар, следит за пополнением, всегда официанты рядом, спрашивают принести ли напитки (поэтому, дорогие русские соотечественники, совет именно вам — чтобы не стоять очереди у того места, где наливают в ресторане, попросите официанта (а он часто сам спрашивает), который рядом с вами, принести тот напиток, который вам хочется (от воды до текилы) и не забудьте поблагодарить его за это и улыбнуться (но вы же и так не забываете, вы же не такие, как наши соседи по границе, вы другие, вы добрые и благодарные)). Делают розочки из салфеток, дарят их и показывают фокусы, но это индивидуально)))
Ну и самое слабое место ресторана и в целом отеля — на 488 номеров ОДИН РЕСТОРАН НА ВСЕХ!!! В день, когда мы приехали, была перезаполненность отеля из-за праздников и каникул, то, что мы увидели в ресторане, повергло нас в шок — бесконечные очереди за всем, кроме салатов и сладкого, которые в свободном доступе стоят. Да, ресторан огромный, красивый, свежий, место найти можно было даже в тот раз. Но ! Очереди за любым горячим, это шок! Потом, когда пик прошел и народ разъехался, стало свободнее, уже можно было реально отстоять очередь на обеде и ужине за тематическим горячим, а то, что было под колпаками, уже без очереди почти всегда накладывали. Но на завтраке мы так и не смогли попробовать омлет и яичницу, очереди всегда. Поэтому, уважаемое руководство отеля, конструктивное и необходимое предложение — сделайте так, как делают во всем мире при таких размерах отеля — либо 2 основных ресторана, — либо сделайте отельную зону в отдельном месте для определенной категории номеров, например, для всех junior suite jucuzzi и masster suite (есть у вас замечательное здание на пляже, где ливанский ресторан работает только на ужин, откройте его на завтрак и обед с аля карт обслуживанием как royal club для дорогих категорий номеров)!!! Сразу отель станет дороже и круче!
Пляж: прекрасный риф, мне очень понравился! Для полноты ощущений, можно заплыть за огороженную территорию, для чего на рецепшене нужно заполнить бумагу и ее показать на причале спасателю, она дает право плавать за пределами огороженной зоны и раньше 10 утра. Самое крутое — подплыть к границе глубины и рифа и посмотреть в даль над рифом — там весь горизонт в рыбе!!!
Нормальное плавание возможно в двух местах — с причала, там зона с нормальной глубиной и песочком среди камней, она небольшая, но есть и плавать нормально, и самый крутой вариант — зона на границе с отелем корнерс, до нее, конечно, надо дойти, но это не километры), там идеальный заход, песок и хорошая глубина, мы кайфанули (были прямо на пляже отеля корнерс и на их лежаках, но хороший пляж начанется раньше))!
Спасибо всему персоналу, что сделал наш отдых прекрасным!
Огромное спасибо людям, работающим на рецепшене, решающим многие ежеминутные проблемы и задачи.
И отдельная наша благодарность не просто человеку, а теперь нашему другу - менеджеру Ahmed Samir, который помогал нам во всем, абсолютно — от вай фай до экскурсий, можно сказать, что это был наш личный гид в отеле) Ахмед, спасибо в сотый раз тебе!!!
Русские! Нас любят, обожают и очень ждут здесь! Еще раз — при нашем добром, благодарном (и дело не в чаевых) и, все-таки, в большей степени, культурном менталите, можно решить любой вопрос с персоналом! Проблемы возникают у людей, которые не спрашивают, либо конкретно у туристов из соседней страны (поверьте, то, что творят и как себя ведут братья-славяне по границе, вызывает только отторжение не только со стороны персонала, но и всех отдыхающих с других мест, реально неприятно, ощущение, что русский отдельный тагил 90-х и начала 2000-х полностью переехал жить в соседнюю страну, нация вроде красивых и талантливых была, эх, жаль, что такое о себе впечатление оставляют.)
Те, кто летит тур операторами через Хургаду — закажите трансфер в отель из аэропрта, ехать неблизко, оно того стоит. Пока всех завезет автобус по отелям по пути, устанешь.
Из отеля можно съездить на день в Люксор и очень крутую экскурсию на 2 дня Асуан/Абу Симбел (недешево, но так невероятно!!!)
Отель удивил территорией, категорией номеров, персоналом и оставил очень приятное впечатление!
20
Иванна К
Дата отзыва: 16 декабря 2021
В этот раз отдых был идеальным по всем пунктам:
1. Большая ухоженная территория . Хорошие большие номера. Уборка каждый день. Полотенца меняли регулярно.
2. Разнообразная вкусная еда, были и морепродукты ( кальмары, крабы, креветки), рыба и разные виды мяса (курица, утка, индейка, телятина, баранина). Много вкусной выпечки и десертов. Фестиваль манго. Отличный итальянский ресторан а ля карт (интерьер, живая Музыка, красивая подача блюд).
3. Тёплое море, есть заход с берега и с понтона. Читала, что нужна специальная обувь, но по факту мы ею не пользовались. Песчаный огромный пляж, достаточное количество шезлонгов.
4. Два больших бассейна с подогревом, один из них с горками. Детский бассейн с горкой. И два больших бассейнов без подогрева.
5. Отличная анимация для деток. Разные поделки, аква гримм, квесты, шоу и традиционно по вечерам мини-диско. Ребёнок был в восторге. Особая благодарность аниматору Владе, очень внимательная и весёлая девушка, которая любит деток))
Прилёт в Марса Алам, от аэропорта 35 минут.
Из всех отелей, которые мы посетили в Египте, этот занял первое место. 5 из 5!
20
Oleg P
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Первые впечатления об отеле хорошие,очень большая территория, зелёный газон, красивый пляж, аквапарк для взрослых и детей, бассейн с подогревом.
Питание не плохое по вторникам морепродукты (креветка,крабы, кальмары) на гриле, а так каждый день разные виды мяса, овощей, салатов.
Так же хочется поблагодарить Аниматоров этого отеля, ребята большие молодцы проводят Активити (стретчинг, волейбол, буча, курс танцев, йога и другие). Ребята проводят вечерние шоу которые на высшем уровне( камеди, файер, танцевальные, мис,мистер). Так же отдельное спасибо аниматору Владислава активная, энергичная девочка с Украины которая не давала скучать.
Номера просторные, чистые, красивые. Убирают и меняют полотенца раз в день.
Нам всё очень понравилось будем рекомендовать этот отель!
20
Алёна Г
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Была настроена немного скептически, почитав некоторые комментарии тут, но оказалось что зря), это радует.
Отель понравился, новый и приятный, территория большая и красивая, в первый день встретил чудесный работник рецепшена Amr Badran, который сразу надел браслеты, отправил ужинать и очень быстро заселил в хорошие номера в корпус у рецепции. Ходить кушать нам было рядом, до моря дойти нужно, но мы не переживали тк заходили туда уже вечером переодеться на ужин. Сразу подчеркну что персонал понравился весь в отеле, все улыбчивые и приятные, просто улыбнитесь первыми и вас одарят теплом.
Номер чистый, всё относительно новое, мелкие недочёты не мешали. Комаров нет и пользоваться фумигатором не пришлось.
Питание в отеле хорошее и разнообразное, почти везде есть очереди, но это быстро обычно. Мяса выбор хороший, рыбка тоже ежедневно, фруктов, овощей и зелени хватало, сладости тоже супер.
Очень понравился бар на втором этаже с мягкими диванчиками и шикарными официантами. Всё очень приятные и коктейли очень вкусные делают. Особое спасибо официанту Youseif Mohamed и начальнику баров Haney.
️Пляж отеля порадовал размерами и хорошим новым понтоном, риф отличный, рыб много, но надо выплыть за буйки) за сохранностью ныряющих присматривал прекрасный парень Alfi, спасибо ему!
Самый шикарный момент во всём отдыхе это то, что Karim из дайв центра сразу уговорил прокатиться в Дом Дельфинов, это было нереальнейшее волшебство. Плавали с 16 прекрасными созданиями, настолько близко что можно было потрогать, но мы не мешали им плавать. В последний день отдыха решилась на повторный визит к дельфинам и там уже нас встретили около 50 особей! Дичайшее удовольствие!!!!
Karim, thank you much! And thank you, diving center VivaSub❤
Дайвинг с инструктором Modani тоже был супер, прекрасный и внимательный человек.
2 раза ходили пешком в бухту Абу Дабаб, где плавали с черепахами, это тоже было восхитительно, идти 6 км туда и столько же обратно. Рядом есть виндсёрфинг но на него уже не успели, тк всего 6 дней((
Анимация отличная, кучу активностей) привет ВеВо и Вероника
Для меня выводом об отдыхе стало решение обязательно сюда вернуться, тк скучать в этом отеле точно не приходится! Рекомендую!
20
Liudmila Ukraine
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отдыхали в отеле Сатая, очень понравился. Приехали с утра, в 9.00 дали браслеты и мы пошли кушать. Потом сразу же дали ключи от номера, абсолютно никто не требовал денег за номера. Номер фемели рум, даже не надеялись на него. Номер чистый, двухкомнатной можна сказать, дети (их двое 3 и 13 лет) отдельно были, - две кровати одноместных для детей и двухспальная для нас с мужем, два телевизора, номера хорошие. Пища полностью устраивала, все вкусное, много мяса (курица, телятина, утка, индейка), день был морепродукты (кальмары, креветки, тунец, крабы) еду можна брать сколько хочешь. Сладости разные: пахлава, тортики, щербет с орехами, выпечка разная, все очень вкусное. Бары по всюду, алкоголь приличный, пиво бутылочное (стекло), мороженное с 10.00 и до 17.00 ванильное и шоколадное тоже классное. Гриль работает (фри, курица, котлеты, сосиски) - всего много и отличного качества. Риф отличный, черепах нету. Персонал приветливый, очень понравились аниматоры, отрабатывают на все 100% целый день. Хочу отметить Владу и Donia - дочка просто от них без ума была (с удовольствием оставалась с ними в детском клубе днём, на детской дискотеке вечером). Ежедневно были шоу - отличные, потом дискотеки, все продумано, музыка норм, зал отличный. Сам отель очень ухоженный, очень много зелени разной, бассейны ежедневно чистят. Комаров не было, из 9 дней 3 дня был красный флаг, но купаться можно было в море.
В этот отель точно можно не один раз приезжать. Нам все понравилось.
16
Анастасия
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отель хороший, территория огромная , летали с малышем 5 месяцев, всегда было где прогуляться с колясочкой) море тёплое и риф красивенный😊сервис в столовой подкачал, официанты не хотят обслуживать без чаевых, еду выдают по минимуму( я люблю рыбу, больше двух кусочков не могла выпросить) , и разнообразия особого не было в еде , но голодными не были.Самая изюминка отеля- это анимационная команда😉каждый вечер ходили на шоу, очень захватывающие программы , камеди шоу вообще отпад) очень рекомендую детскую анимацию , которую проводит Влада, светлая и доброжелательная девочка, хоть мы ходили больше на взрослую анимацию, так как наш малыш пока не может учавствовать в детской, но с удовольствием наблюдали за детской анимацией , которая проходила перед взрослой) все детки восторге были) спасибо огромное анимационной команде за веселые вечера )
20
Анастасия К
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отель довольно-таки хороший. Отдыхали с конца ноября по начало декабря. Погода нас не подвела. Из плюсов могу отметить: новые просторные номера с хорошей мебелью, на территории большое количество бассейнов, отличное питание в ресторане на завтрак обед и ужин, огромный пляж с большим количеством шезлонгов и удобным баром на пляже, короткий и удобный понтон ,а также со спуском для людей и детей не умеющих плавать с глубиной до полутора в море. Отличная анимация для взрослых и детей, шоу в амфитеатре. Есть желание вернуться туда ещё.
12
Светлана К
Дата отзыва: 11 декабря 2021
В отель приехали в 8 утра. Очень большая шоколадка и 20 дол. сделали своё дело. Поселили быстро и сразу. Просила номер на втором этаже и окна на солнечную сторону. Дали номер на третьем этаже и окна строго на север. Ну да ладно, номер неплохой.
При входе в корпус чинят трубы, раскопали кучу грунта, эта куча грязи лежит уже четвёртый день( может и больше, просто я в отеле 4 день). И это не смотря на то что отель заполнен на 30-40%. Можно было и не заселять корпус, который на ремонте. Грубые промашки управляющего и администрации.
Отель очень зелёный, ухоженный, но мелкие или крупные недочеты портят всю картину. По окончании отдыха напишу ещё отзыв.
А тянет отель на пять звёзд решайте сами
20
Оксана
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Отдыхали с большой семьёй в Марса Алам с 02 по 09.12.2021г. Отдых прошел на высшем уровне: хороший отель, номера, особенно понравились семейные, с выходом в личный бассейн, прекрасное море как с песчаным пляжем так и с коралловым рифом, рыбками, разнообразное питание. Как для детей так и для взрослых есть различные горки, теплые бассейны. Персонал просто замечательный: добрые отзывчивые работники реагируют на все просьбы, хочу отметить некоторых из них, которые заслуживают большой благодарности: Montaser Seif-Elnasr, Hany Eskander, Emad Rashad, Mohamed ELSaed, Mohamed Adel, Mnamel Abdel-Hamid, девочка аниматор Vlada- спасибо Вам огромное! Вы самые лучшие! Это отель в который хочется вернуться.
20
Margarita K
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Очень понравился отель Sataya Resort, особенно впечатлило большое количество бассейнов, разных плавательных зон, что очень здорово продумано, учитывая немалую территорию (а значит, и гостей). У нас был номер с собственным выходом к бассейну.
Также мы отметили хорошую кухню, всегда есть что выбрать и что нового попробовать. И вот кстати еще про выбор. Помимо того, что есть и пить (а бар, надо сказать, тоже хорош), в какой бассейн идти, можно выбрать двигательную активность: утренняя зарядка, аквааэробика, волейбол, ватерполо, йога и еще всякое разное. Инструкторы, аниматоры не дают заскучать и помогают качественно расшевелиться.
На море при отельном пляже потрясающей красоты риф, купаться – просто загляденье.
Отпуск здесь получился отличным. Хотелось бы
вернуться когда-нибудь.
20
Анна К
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Доброго времени суток! Не могу не написать отзыв об этом отеле, так как ну очень все понравилось нам) Отдыхали семьей ( 2 взрослых и 2 детей) в ноябре. Погода порадовала, море тоже ( из 11 дней ни разу не было красного флага) вода 26-28, купались, ныряли каждый день! Подводный мир потрясающий!!! Риф очень красивый! Нам посчастливилось поплавать с черепахой и даже увидеть морскую коровку дюгонюшку ( для этого мы отплывали в море на катере) , впечатления от дайвинга также потрясающие!!! Что касается отеля, территория большая , очень ухоженная, зелёная , каждый листик блистит! На территории 5 (пять) бассейнов и аквапарк , теннисные корты, спортзал, СПАзона. У нас был номер со своим бассейном! Красота! Питание разнообразное, посетили два ресторана A La Card ( итальянский и ливанский) рекомендуем и тот, и тот - это было потрясающе! Не пожалеете! Уборка номера ежедневная - полотенца, постельное с этим все идеально! А какая великолепная анимация в отеле! Каждый вечер новые тематические мероприятия! За 10 дней два раза был фестиваль манго на пляже! А с детьми как здорово проводят время , мои 7 и 5 лет не хотели из детской комнаты уходить! Для детей и аквагниим, и детские дискотеки! Вообщем, всем остались очень довольны! Спасибо!
В Марса Аламе были впервые и хочется снова вернуться сюда!
12
Эля М
Дата отзыва: 08 декабря 2021
В Египте уже не первый раз,но в Марса Аламе впервые.
Долго выбирали отель и т.к этот отель имел больше положительных отзывов в той ценовой политике ,Китая нам подходила,поехали в него.
Номера-хоть и написано,что открылся отель в мае 2021 года,но номера далеко не новые.
Да,не убитые,но и не новые.
Белье и полотенца-белоснежные.Пляжные -чуть хуже.
Имейте ввиду,что с бельём и полотенцами нужно быть осторожными.Если будут грязные -штраф -20 у.е.
Этот факт напрягает чуть.Вроде на отдыхе,но все время в напряжении..
Еда -каждый день одно и тоже на завтрак…за 9 дней уже не знали ,что покушать..очереди огроменные на омлет …людей много ,официанты не справляются…отношение к европейцам существенно отличается(бегают ,все Быстро меняют,напитки подносят им).
Обед -тоже кроме картошки фри и пасты (каждый день одно и те же ингредиенты для наполнения)-есть нечего..
Пицца -в обед в главном ресторане стоит повар на пицце ,Который не даёт больше двух кусочков и отгоняет людей!
Из фруктов -яблоки постоянно.дыню,бананы ,мандарины-разбирают мгновенно,пополнять не торопятся.
Ужин -всегда больше всего людей..Гриль -через день и то не всегда вкусно(чаще переслушено мясо(
Детского меню-только название(каждый день по одному блюду -сосиски,котлеты,нагитсы С приправой(
Бассейны -да,их много.НО,только два с подогревов!при этом детский бассейн-ледяной(
Море -очень тёплое ,там с ребёнком только и купались )
Риф-никакой(Муж со старшей дочерью только два раза поплавали и сказали -скучно(
Анимация -вечером мини диско для деток и шоу с участием аниматоров.
Шоу-более-менее.Учитывая ,что пойти вечером некуда -пойдёт )
Днём аниматоров не видно(
Настроения они особо не делают(
Для нас отель на 4-ку..на 5-ку не дотягивает(
16
chamaradima
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Мне понравился отель
Отдыхали в отеле с семьёй, были ли с детьми 4 и 1 год, и родителями.
Из :
Территория зелёная ухоженная, есть где погулять днём
Пляж хороший чистый, всегда есть лежаки
Есть бассейн с подогревом
Уборка в номерах хорошая
Из -:
Риф откровенно тусклый
Вечерами скучно, на территории совершенно нечем заняться с маленькими детьми
Хороший ресторан с очень вкусной едой. Не слишком разнообразная, но думаю у них хороший шеф. Вкусные сладости, хотя мы их ели мало. Всегда всего хватает. Фрукты были. Однажды была манго вечеринка. И особо важно, что почти не было вторичной переработки (салатов из остатков)
Очень довольны походом в итальянский ресторан. Тут особо хочется отметить помощь Луизы из гестрелейшн. Она была очень любезной и участливой.
Работа аниматоров была практически не заметна, кроме 15минутного танцев на ужин в ресторане, которые нам очень нравились. Они были через день.
Единственное радовало отношение в миниклубе Донны и Влады. Влада была заботливая, жизнерадостная, готовая помочь. Девчонки хорошо заботились про детей. Особенно наша дочка полюбила Владу, играла с ней с удовольствием, и ходила на минидиско. И нам как родителям было спокойно в ее присутствии
20
Олег В
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Все очень понравилось, особенно море и риф!!! Отель новый, большая территория, много бассейнов. Однозначно приедем ещё! Отдельная благодарность румсервису! Mahmoud Mohamed, большое спасибо за обслуживание номера!
20
Валерия Л
Дата отзыва: 03 декабря 2021
По приезду купили карту местной сети она не понадобилась. Вайфай по территории есть. Заселил быстро. Номера новые, матрасы удобные, чистота по местному уровню высокая. Кидс Клаб работает. Есть бассейны с подогревом. Общее количество бассейнов 5, подогреваемые (2: аквапарк бассейн с баром). Пляж: проблем с шезлонгами нет, протяженность пляжа не менее 1км, по соседству нет отелей дикий пляж. Есть Пантон: мелки вход с песочным дном глубина от метра до 1,5 идеально для обучения детей сноркингу. И дальний вход с небогатым рифом. По питанию притензий нет, вкусно, ассортимент для всех, но весьма большие очереди. Особенно заметно на ужин.
Отдыхом на все 100 довольны.
Рекомендуем. Однозначно отличный вариант для семейного отдыха
20
Лариса Ш
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Всем привет! Мы отдыхали всей семьёй с 9/11 по 23/11 в отели Sataya. Отель хороший, новый , чистый , вот только ремонт сделан не аккуратно, но это пустяки. Территория очень большая, зелёная, ухоженная. Питание хорошее, разнообразное. Персонал везде улыбчивый, радостный, внимательный. Пляж чистый, лежаки все хорошие, спасатели на пляже веселые , внимательные, пляж убирают целый день. Бассейнов много, есть с подогревом, горки все новые 5 , ребята которые наблюдают за аквапарком молодцы. Но так как я была с детьми разного возраста : сыну 15, девочкам двойняшкам 4,5 хочу поблагодарить группу АНИМАТОРОВ, которые мне дали отдохнуть от работы и от домашней ежедневной суеты. Сын был занят волейболом на пляже, вечерним шоу в амфитеатре, играми в бассейне, удалось раз побывать на пенном шоу, он отдыхам доволен, ребята вы Супер! Девочки развлекались в игровой комнате с Вероникой, Донной, третью забыла( вечером была детская дискотека, но одна с девчонок засыпала и увы не всегда приходилось ходить. Днём девчонок развлекали ещё на пляже танцами и конечно самое любимое это аквагрим , Вероника, Донна они вас обожают и передают привет. 🌈 Спасибо всем за прекрасный отдых и за заботу о детях 🌺🌺🌺
20
Элина К
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отдыхали в Сатае в конце ноября, с мужем, дочкой 6 лет, нашими родителями и друзьями - 9 человек. Для всех нас это был первый отдых в Марса-Аламе, обычно летаем в Турцию - в теплое время и в Шарм- с ноября по апрель.
Учитывая низкие цены на отели в Марсе, многого мы не ждали, если честно, как минимум хотели теплое море, красивый риф, чистые бассейны и хоть немного съедобной еды (в Шарме ни в одном отеле, даже в Риксосе, нам кухня не понравилась).
Но этот отель нас приятно удивил!
Начнём по порядку...
Сервис:
-Заселили нас в двухкомнатный номер с личным бассейном, хотя забронирован был обычный стандарт
-На ресепшн при возникновении любой проблемы, сразу с радостью помогали!
-Огромное спасибо барменам и официантам в барах - всегда на позитиве, очень внимательные и при этом соблюдают субординацию!
-В ресторане столики убирают сразу, как только их освободили!
- При входе в ресторан официант (или администратор) всегда спрашивают, на сколько персон нужен столик и мгновенно организовывает его!
- Уборщик в номере заходил каждый день, к уборке нареканий не было, только ванные принадлежностей почему-то всего пара тюбиков было и ни разу за неделю не пополнил- но не суть, мы все своё брали. Сам уборщик очень весёлый и находчивый паренёк, готов помочь решить любой вопрос за небольшие деньги)))
Территория чистая и ухоженная, каждый кустик подстрижен, за пальмами, травкой и цветочками постоянно следят и облагораживают.
В общем, подытожу: сервис на высоком уровне, что для Египта очень похвально!
Еда:
Это главное, что нас всех приятно удивило!!!
- Хоть выбор и не сильно большой, если сравнивать с премиум пятерками в Шарме, но практически всё РЕАЛЬНО ВКУСНОЕ!!!! Очень необычно для Египта, но кухня реально Европейская! На обед ходили редко, т.к. как раз супы - это было единственное, что нам непонравилось у них (в Шарме обычно съедобные только супы, рис и овощи).
- Через день были морепродукты: креветки, крабы и соте из морепродуктов.
- На ужин всегда несколько видов очень вкусного мяса, запеченого и на гриле (утка, баранина, Говядина, индейка, курица).
- Очень вкусные гарниры: рис в нескольких вариантах, паста всех видов, картошка- по-селянски, фри и тушеная - остальное попробовать не успела)
- Очень вкусные сыры и даже колбаса довольно съедобная!
- Пирожные и пахлава- тут тоже не придраться)))
- На завтрак оладушки с шоколадной пастой -так и не попробовала, т.к. дочка все съедала, пока я омлет ела)))
- Очередей в ресторане практически нет, максимум пара человек
- По отзывам все советовали Ливанский а ля карт - мы туда попали в последний вечер и наконец поняли, за что его так хвалят: крем-суп с морепродуктами, 2 блюда на греле- на одном перепелки, на втором шашлык из говядины, из куриного филе и каре баранины - всё ООООЧЕНЬ ВКУСНОЕ!!!
В общем, кормят тут даже лучше, чем в большинстве отелей в Турции!!!
Анииация:
Оставила этот раздел на последок, т.к. уж очень покорили меня в самое сердце эти милые, позитивные и энергичные девочки!, особенно, Владочка!!! Это был тот случай, когда ребёнка я доверяла им хоть прямо с пляжа, когда они мимо проходили, все детки от них в восторге - всегда придумывали интересные игры, при чем не только в клубе, но и на пляже, в мелком бассейне и на территории! При этом в максимально безопасных для детей местах и под чётким присмотром! Жаль только что часы работы детского клуба слишком ограничены (с 10 до 12 и с 14:30 до 16:30), но это обусловлено тем, что аниматоры не только деток развлекают, но и для взрослых масса игр и мероприятий- им просто физически всё нужно успеть! Низкий вам поклон и побольше сил и терпения!🙏😘❤
Море...
Как раз от моря мы ожидали большего...
Хоть и каждый день после 12 дня висел желтый флаг и купаться было разрешено, течение всё равно было ощутимым... С понтона есть 2 варианта искупаться: первый- на довольно мелком, где воды по грудь и под ногами песочек, а второй на глубине, в конце понтона. Около лестницы в конце понтона риф не супер и вода немного мутная, максимум можно увидеть стаи рыбок, а красота рифа начиналась сразу за буйками... я так ни разу и не рискнула за них заплыть, т к. возвращаться обратно к понтону было очень тяжело против течения! Естественно, ни о каких дельфинах и морских коровах и речи не шло))
И ещё один момент, который немного омрачил наш отдых, это ротавирус... Он зацепил почти всех из нас и появлялся у всех по-разному, мы впервые с ним столкнулись и поняли, что, хоть таблетки и помогали, но на отдыхе болеть очень обидно😖😬😣
8
Марина
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Всю красоту природы портят люди!!!
Первое впечатление об отеле было положительным! Красивая, ухоженная территория (это все касается ландшафта), но не абсолютно нет мусорных баков, поэтому мусор везде, и в отеле, и вокруг него, и в море!
Кого интересует красивый риф вам не сюда!
Риф скудный, маленькая территория огорожена буйками.
Пляж широкий, лежаков много, есть ограждения от ветра! Урн тоже нет, везде валяются стаканы и бычки(
Уборка в номере хорошая, каждый день.
Номера убитые, на новый отель не тянет. Если вдруг что-то повреждено (проверяйте сразу), а то вам предъявят счёт по ценнику не меньше 50$.
На барах стаканы грязные, их не моют, а макают под кран не смыв даже пенку от чужого пива. Поэтому просили одноразовые! Тоже самое и с тарелками в ресторане, приходилось перебирать чтобы найти без следов пищи. Запах в ресторане заслуживает отдельного комментария, возле стойки фруктов и сладостей запах как с грязного общественного туалета!
В целом по питанию неплохо! Голодными небыли. Но вот персонал и очередь за едой это просто ужасно! Такое ощущение что люди выпрашивают этот кусок мяса!
В целом на все это можно было бы закрыть глаза, Египет есть Египет, но всю атмосферу портили сотрудники отеля и персонал! Такого хамства, злости и вымогательства я не встречала не в одном отеле! Если ты не купишь тур у гида, он тебя прокинет и грозится убить!!!
Гастролейшен это отдельный разговор, тебе не то что не поможет разобраться, а ещё и наоборот накаляет конфликт в сторону отельных!
На день рождения попросила накрыть праздничный стол (у администратора ресторана), они забыли!
Записались в алякарт ресторан они нас не пустили! Записаться туда тоже не так просто, эта процедура требует времени, нервов и сил пройти все круги ада) ресепшн, гастролейшн, администратор ресторана, куча бумажек и по концовке ты идёшь в ресторан (а нас была компания), а в их журнале нас нет! Вернулись нашли заполненные листы. Вот такой у них сервис! Друзья из Беларуси сказали чтобы мы не расстраивались что не попали, они ходили в оба ресторана все не вкусно!
В отеле хорошая дискотека! Очень хорошая анимация! Ребята просто молодцы!!! Единственные положительные люди работающие в этом отеле.
Брали яхту на прокат, плавали и с морской коровой и с черепахой!
Но столько пластика в море я не видела никогда!
16
Подлесная Анна
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Постараюсь быть максимально обьективной, специально писала отзыв через неделю после отъезда, чтобы максимально непредвзято
1) Размещение: изначально заселили в корпус 16, он рядом с основным зданием, где ресепшн и столовая. Дали номер на 1 этаже. Я просила си вью, предлагала доплатить за переселение, но работник ресепшн ответил, что у них нет свободных номеров этой категории, предлагал свим-ап. Ну утром возникли некоторые проблемы в номере, разговор на ресепшн проблему не решил. Ни на что не надеясь, обратилась к гест- рилейшн, и о чудо! Вот уж где человек на своем месте, максимально быстро и деликатно разрешила все вопросы, спасибо, Луиза!!! Переселили нас очень оперативно и согласно пожеланиям. Оцениваю ее работу на все 100!
2) номер: все новое, работает вся техника, вид великолепный, на море. Поселили в номер 19120. Единственный напряг это комары, сильно покусали дочь за лицо. Но тут не вина отеля, они травят на улице и предлагают протравку в номере, это, видно, мы упустили день, вот и налетели кровососы. Но имейте в виду, либо свои средства, либо просите протравку. Они сами ходят предлагают
3) питание: все свежее, вкусное и в достаточном количестве. По утрам очередь за яичницей, вечером за основными блюдами. Но тут не работников ресторана вина, просто некоторые нагребают, как в голодный год. Когда просила поваров положить чуть-чуть, старались побольше дать, с трудом останавливала. Выбор нормальный, есть и рыба, и мясо, часто очень вкусные супы. В обед очень вкусная пицца. Утром дают гранатовые зерна, но только в начале завтрака. Если вам не достанется, подойдите к пицца-стейшн и попросите гранат, дадут целые фрукты. Были в Ливанском а-ля карт, все очень вкусно
4) алкоголь: как везде в Египте. Пиво хорошее, вино пить можно, из крепкого алкоголя натуральное ouzo, все остальное в коктейлях норм. Очень вкусное мохито, причем самый лучший делает бармен Ramadan на пляжном баре, лучше, чем в лобби. Мы жили в вип-корпусе, там свой отдельный бар, отличный бармен Sayed, прекрасный английский, вежливость и самый вкусный кофе и коктейли. Получали огромное удовольствие от вида на море и чудесного обслуживания, это кафе просто чудесный бонус.
5) территория: очень красиво, много зелени, цветов, очень ароматные посадки жимолости, вечером невозможно надышаться чудесным ароматом. Но утром приходиться дышать совсем другим, так как поливают отстоянной водой и запах чудовищный. Но опять же, это особенность местности, вода здесь на вес золота
6) море и пляж: пляж прекрасный, большой, куча лежаков, есть 5 бунгало, бесплатно. Риф неплохой, для небалованных. Для меня пустой, но под понтоном живет осьминог. Кто с ластами, отплывайте от буйков метров 10, где крутятся лодки, там дюгонь. Так же можно его встретить если пройти влево от отеля до дайвинг-центра, там общежитие скатов, есть черепахи и пасется малыш-дюгонь. Дальше влево бухта Абу-Даббаб, дом черепах.
Выводы: за свою цену отель очень хороший. Доброе, душевное место, где к гостям относятся со всей душой, а не на поток. Самые теплые воспоминания, хочется вернуться
20
Svetlana
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Нереальный отель для любого отдыха как с семьей так и молодежи . Территория красивая большая, номера удобные , уборка нашего номера была идеальная , придраться не было к чему спасибо Nasr Mohamed. Анимация на высшем уровне везде но не навязчиво. Спасибо ребята. Питание вкусно разнообразно. Выбрать можно точно всем даже привередливе.
Так что отель самый самый . Рекомендую всем
16
Александр Д
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Добрый день. В отеле были в первые и в Египет тоже. Давайте попробуем оговорить все моменты:
1. Будьте внимательны при заселении если вас заселили в 14:00 и выполучили браслеты, то обед во время выезда вам не положено.
2. Анимация всё просто супер особенно для детей.
3. Питание всего достаточно даже деткам на завтрак найдете и молочную кашу, и йогурты и была даже картошка пюре была овощи.
4. Пляж есть, что посмотреть, но будьте внимательны в периоды прилива и отлива.
5. В номерах лично у нас были мелкие поломки, умывальник забитый, в туалете поломанный смеситель, главного вовремя обращайтесь на ресепшн, во избежание платы по выезду.
6. Полотенца не выбирайте белыми полотенцами татуировки из хнои будете платить за новые полотенце после выселения.
В целом все понравилось. Если захотеть можно придраться к каждой мелочи.
Отелю и персоналу спасибо.
16
Oksana F
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхали в начале ноября, отель хорош, большая территория, но заход в море немного с рифами, и без обуви не очень удобно.
Очень много рыбок и крабов
Лежаки часто были на 90% заняты, когда мы приходили в 8 утра, поэтому приходилось идти 6-7 утра, чтобы занять места.
Бассейны в этот период холодные, море теплее, поэтому места у бассейна было достаточно.
Номер был достаточно просторный, каждый день убирали, все чисто.
Еды много но по вкусу иногда было очень острое, специфические приправы.
Анимация хорошая
20
Ангелина
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Мы отдыхали с 12 по 19 ноября 2021г. Отелем остались очень довольны, большая, зелёная территория, очень вежливый персонал (нигде в таком количестве не встречала ), вкусная еда. По вторникам рыбный день с креветками, кальмарами, крабами. Особенно понравилась анимация отеля, хотя прежде в отелях никогда ни в чем не участвовала! Здесь же все очень здорово было организовано, по утрам посещала зарядку (стрейчинг) и пару раз йогу, Веронике огромное спасибо, приятно удивила своим профессионализмом и талантами. Так же понравилась зумба и восточные танцы под креативным руководством Карима. Вечернюю анимацию тоже очень рекомендую. Каждый вечер интересно и разнообразно, ребята большие молодцы, Борто респект! Ещё мы посетили бухту Абу-Дабаб, пешком вдоль берега минут 40 ходьбы, видели черепашку и ската, очень живописное место. Свой рифу отеля красивый, богат кораллами и морскими обитателями. Так же хотела бы отметить барменов Хусейна и Ромадана, дружелюбные и внимательные ребята.
20
Владимир Б
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхал в этом отеле в начале ноября.Хотел бы поблагодарить группу аниматоров! Особенно Владу и Ислама!!!
Ребята молодцы, благодаря им уехали с отеля с хорошими эмоциями и воспоминаниями! Всегда подходили здоровались, звали на йогу,зарядку,волейбол, вотербол и дискотеку)не пропустили ни одного вечернего шоу) талантливые ребята было весело!)Очень благодарны!
20
Natalia N
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Красивая гостиница как для отдыха с семьей, так и для молодежи. Большая зеленая территория, бассейны с подогревом, море богато коралловым рифом. Аниматоры очень приветливые и профессиональные, особенно Владислава, уделяют внимание деткам, постоянно стараются их заинтересовать, для взрослых проводят спортивно-развлекательные программы в течение дня и вечером.
20
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Впервые в марса алам. Отель выбрали именно этот т.к. он новый этого года. Из аэропорта ехать 20-25 минут на автобусе. В отеле были в 8 утра по местному времени. Через 20 минут одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака пришлось прождать 2 часа, так как большое количество туристов заехало вместе с нами.
Номера отеля
Номер большой, просторный (48 квадратных метров). Вся мебель новая. Кондиционер работает ночью безшумно. Уборка качественная даже без чаевых. Полотенца меняли каждый день.
Работа персонала отеля.
Работники в ресторане и на барах отлично справляются со своей работой.
Территория. От моря до ресепшн 5 минут. Там же и ресторан. Зелени не много, но отель новый поэтому дальше лучше. По центру бассейны, по бокам корпуса. В целом продумано хорошо.
Пляж и риф
Пляж широкий. Есть бар. Лежаков всегда хватало и обычно рядом никто не мешал. Пирс метров 100 примерно. Есть по центру пирса вход на песок. Глубина по пояс- по грудь. Риф шикарный. Течение не сносит.
Интернет. Wi-Fi в целом хороший. Работает по все территории даже на пляж доставал.
Питание
Еда в целом стандартная для Египта. Вкусно, выбор есть, мяса, рыба гарниры.Были пакетированные соки.
Развлечения.
Есть аквапарк, прямо напротив детской комнаты. Кстати дети остались в восторге от детской комнаты, особая любовь у ребенка возникла к девушке аниматору Веронике. Есть бильярд, тенис, большие шахматы.
Хорошая анимация, прекрасная вечерняя программа, для детей и для взрослых.
МИНУСЫ О КОТОРЫХ ОТЕЛЮ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ. Первое впечатление у туриста всегда создаётся в самом начале заезда и это ресепшн. Неквалифицированные сотрудники, не умеющие общаться деликатно и с уважением с туристами. Просьба к руководству обратить внимание и принять соответствующие меры.
5 баллов ставлю за теплую атмосферу, и за анимацию. Ресепш - единица!
Желаем отелю процветания!
16
Mariya K
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхаем в отеле в данный момент.
Отель с хорошей ухоженной территорией, сами корпусы вроде новые, а с другой стороны ремонтник "тяп-ляп" (где то плитка уже треснула, в нашем номере весь пол трещит, плитка "поотходила").
Пляж.
Пляж коралловый, риф интересный (но для свободного плавания места мало), рыбки есть.
Шезлонгов на пляже много, но многие отдыхающие занимают их своими полотенцами и уходят на весь день - всегда кому то не хватает.
Питание.
Голодными не будете, но особого разнообразия тут нет. Каждый день одно и тоже...одно и тоже.
Фруктов особо нет, порезанные яблоки и недозревшая дыня.
Из мяса говядина и курица. Рыба в кляре на любителя. Овощи салат, помидоры, огурцы. Тушенные гарниры.
На ужин есть станции с пастой и пиццей.
Больше для детей. Нам двум взрослым зашло на один раз.
Алкоголь.
Муж пьет))) Но опять же, если любители хороших напитков возьмите в дьюти фри или упакуйте в багаж из дома.
Погода.
От 25 до 29 градусов. Особой жары нет, ветерок.
На вечер лучше взять теплую одежду.
Море 26, басики 24.
Контингент.
Семейные пары, с детьми, пенсионеры.
Если хотите диско и веселья, то это не сюда.
Здесь тихий, спокойный отпуск.
Дорога из аэропорта/прилет в аэропорт.
Мы из России, летели через Хургаду.
Самолётик уже повидал жизнь))благо лететь всего 5часов)
Кюар коды/ПЦР тесты проверяют очень поверхностно, но дальше стоит тепловизор, мереет температуру.
Очень интересная система продажи виз..
Стоят окошки туроператора и всех прогоняют через них. И вот интересный факт. Виза стоит 25$, но со всех в порядке нормы за бланк оформления визы берут 28$..))) хороший бизнес, Anex tour!
Те, кто понимает, что это чистый развод - спокойно оплачивают в обычном визовом контроле.
Требуйте бланки у анекс тура, когда они понимают, что Вы в курсе настоящих цен - спокойно их дают.
Но это для экономных, так то 3$ не та сумма, чтобы начинать отпуск с негатива)
На выходе операторы сотовой связи, кому нужна симка. Вообще в отеле нормальный интернет. Если чисто соцсети, то симка не нужна. Хватит местного.
Пишу отзыв на пляже) ловит!)
Потом добираемся автобусом до Марса Алам.
Если у Вас такой же весёлый маршрут, то будьте готовы к 4 часам в пути (помимо самолёта).
Лучше положить бутылочку воды в чемодан.
Туры.
Конечно же, мы как и многие, захотели поехать в Луксор, древние Фивы, история цивилизации...бла бла бла.
Не могу отвечать за всех, Но!
Мы взяли путёвку через Анекс тур ( да, я снова очень ими довольна).
Итого 7.5-8 часов в автобусе туда и аналогичное время обратно.
Обещали обширную экспедицию с египтологом по Карнаковскому храму, далина Цариц, далина Царей.
Что получили в совокупности 2-3часа на все про всё (далины Царей почему то не было). А остальное время как бы это не выглядело, но блин, шоппинг тур.
Если бы нам честно сказали ради чего мы проделываем такой путь - мы бы не поехали.
Имейте ввиду, потом спросить будет не с кого. Гид от Анекс тура (у нас был Роман) только руками в итого разводит)))
Честно, если Вы не прям заядлые фанатики истории - потратьте деньги на водные экскурсии, которые недалеко от отеля( на пляже кстати норм ребята предлагают свои услуги).
Дом дельфинов.
Ооо,тоже потрясающая программа.
Как говорит гид от Анекс тур - программа на весь день.
Но это не означает, что весь день с дельфинами, это означает,что просто дорога дольше, чем у всех остальных. Так как ныряют в другом месте .
Поэтому сравнивая тур на весь день за 85$ и тур на пол дня за 40$, на выходе вы получите одно и тоже время с дельфинами...
Вот такая тема развода)) мы попались, будьте умнее и пусть Ваш гид распишет по часам сколько все будет длиться) А то ответ после "Я такого не говорил..", ну сами понимаете так себе.
Всем отличного отпуска и позитива!
В любом случае отдыхать, не работать!)))
20
Alex
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхала неделю в начале ноября от Coral.
Понравилось, что территория отеля большая и ухоженная, видно, что отель новый, не уставший, за день ходила примерно 17000 шагов.
Бассейнов много, лежаков достаточно. Лишь 1 раз на пляже видела драку за полотенца и ругань за лежаки. Я в первый день смогла себе найти лежак. Но он был лишь один 🤣
В другие дни я шла на пляж в 9, 8, 7, 6:30 белые лежаки все уже были заняты. Самое раннее я пришла в 6, и они уже были заняты! Во сколько эти люди встают, чтобы разложить свои вещи и полотенца??Лежаки чёрные во все дни были всегда свободны. На мой взгляд, они лучше, просыхают, нет этих белых ширм, из-за которых не видно моря.
Погода подвела лишь 1 раз, был ветер и волны, 24. Прохладно и пасмурно.
В остальные дни была чудесная погода, 27-30. Вода чистая, рифы прекрасны. Ныряла с понтона каждый день, рыб много.
Анимация присутствует, я не ходила, но видела волейбол, водное поло, акваробику и аэробику. Ходила в спортзал, хороший небольшой зал, гантелей мало, всего 2 пары, одна на 10 кг, вторая не смогла найти вес. Тренажёры новые, хорошие.
Вай-фай хорошо ловил даже на пляже, в номере.
Море мелкое, хорошо с детьми маленькими.
Есть ещё небольшой аквапарк, для совсем маленьких и для подростков/взрослых. Бесплатный с 10 до 13 часов.
Еда из горячих блюд однообразная, но вкусная. Макароны немного переварены. Кофе хороший в автомате.
Много салатов, из овощей в основном перец, помидоры и огурцы, листья салатов разных видов, овощи тушёные, много выпечки, мясо говядина и баранина, куриные сосиски, рыба в кляре, пирожные очень вкусные, каждый день разные, ещё восточных сладостей много разных.
Убирались и меняли бельё, полотенца, пополняли запасы мыльно-рыльных ежедневно, оставляла чаевые, радовали фигурками из полотенец. Убирали чисто. Кондиционер работал хорошо, включала на сушку.
Персонал в основном на плохом русском говорит, поэтому проще использовать английский.
Что не понравилось:
Я пакетником в первый раз отдыхала, до этого всегда самостоятельно, но время такое неспокойное ковидное, решила попробовать. Соотечественники и снгшные отдыхают просто ужасно, очень стыдно. Дерутся за еду, всегда длинные очереди в столовой по 30 человек, столы занимают ещё до открытия столовой, набирают себе по несколько порций на одного, толкаются, хамят (особенно доставалось персоналу за непонимание русского, обзывали, делали расистские нацистские замечания) , всегда пьяные, и видно, что уже плохо от алкоголя и еды, но продолжают есть и пить. Из-за них я ни разу не попробовала множество блюд, потому что всё сносили в первые 10 минут после открытия столовой. Если хотите нормально поесть, приходите спустя 1,5 часа после открытия столовой. Обычно такой хаос был только на завтрак и ужин. На обеде на пляже есть кафе, туда я тоже не попала, всегда всё занято, и очередь по 50 человек. Так было не каждый день, 2 дня уезжали большие группы, и было поспокойнее. Не могу сказать, что отель переполнен и не справляется. Столовая не рассчитана, на то, что все отдыхающие вломятся в одно время! Я понимаю, так не каждый раз, зависит просто от групп туристов. Отдыхающие в основном из РФ, СНГ, Польши, Хорватии, Сербии, Германии.
Разрешено разовое посещение с бронированием за сутки итальянского или ливанского ресторана. Там было спокойно, тихо, вкусно. Кофе и чай из общей столовой 🤣 фото блюд из итальянского ресторана прилагаю. Бар не посещала, алкоголь оценить не могу 😅
Возможно, поеду ещё, в Египте была в первый раз, буду рекомендовать отель всем друзьям. До отеля ехать из аэропорта Хургады примерно 3 часа, вокруг отеля пустыня, нет магазинов, до ближайшего городка Порт Галиб ехать минут 20-30, 5-7 $ на такси.
16
Дмитрий
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Из минусов приставучие мухи, на ребёнке укусы комаров, где-то траванулись или инфекцию подцепили (лечились один день, это не шарм аптек рядом нет берите все таблетки с собой, аптека ближайшая может только в хургаде 300 км)))) и полив газонов водой бывшей в употреблении с неприятным запахом канализации. Кровати с одной из сторон на колёсиках и она постоянно двигается, как при качке.
Плюсы прекрасное место, много разных растений и деревьев, большое кол-во разных цветущих цветов с прекрасными ароматами ( если полив конечно не включён))), лучшие корпуса для пребывания это 15-й и 19-й , худущий как для нас то это 10-й, интернет слабенький но по всей территории отеля для мессенджеров хватает, а вот всё остальное в натяг, но можно доплатить и пользоваться более скоростным, подогрей главного бассейна включили 16.11, ветер вообще не напрягал, он может сильнее чем в шар, но мы не ощущали, в это же время в шарме мне море было прохладное, тут я спокойно захожу в воду. Риф хороший. Что не обычно так это то что в близи от отеля спокойно живут черепахи и дюгонь, но увидеть их мы смогли только выплыв на лодке. В пешей доступности (мы шли около часа) бухта с черепахами Абу Дабаб, местное население есть, но его очень мало и оно не напрягает, еда норм, аниматоры и активити не напрягают, есть большие шахматы, теннисный стол в закрытом от ветра месте и биллиард, персонал вежливый, официанты избирательны кому один кусочек, а кому целую тарелку, будьте готовы к тому что бары могут закрыться на 30 минут раньше положенного времени, за весь наш опыт пребывания в отелях Египта впервые можно отметить работу гестрелейшен как 10 из 10.
20
Aleksandra Z
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле в с 14 по 25 октября. Отель новый, территория большая, у каждого корпуса есть свой бассейн, места хватит всем. Пляж просторный , в двух шагах от пляжа есть бар ,где готовят вкусные коктейли и делаю попкорн.
Отдельная благодарность аниматорам, с ними не закучаешь! Были не только вечерние шоу, но и дневные программы : классные пенные вечеринки в бассейне , фруктовые фестивали, бразильское шоу .
Видно ,что ребята действительно любят свою работу !
Приятно удивил персонал отеля, всегда улыбчивые, вежливые , со всем помогут . Спасатель у бассейна бежал ко мне чтобы открыть зонтик и постелить полотенце на лежак, официант искренне не понимал почему я не попросила его принести мне кофе, а сходила сама.😀 Такого сервиса в Египте я ещё не видела !
Выбор еды не особо большой, но каждый день делают рыбу , два раза в неделю делают морепродукты, иногда делают мясо на гриле. Так что выбрать есть из чего .
20
Инна
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отдыхали в Сатае с 7 по 14 ноября. Отель понравился, правда есть пара нюансов. Сразу скажу, что тем, кому нужны шоппинг, тусовки и валяться на пляже возле моря здесь вряд ли понравится.
1. ЗАСЕЛЕНИЕ (ранний прилёт из Киева и приезд в отель в 09:00)
Плюсы:
На рецепшен стоят кулеры с водой и соком
Браслет одели сразу и предложили пройти позавтракать, хотя по правилам в день прилёта завтрак не входит в стоимость. Также в холле есть Aura lobby bar и с 10 утра ещё без поселения все напитки (включая алкоголь) были доступны. Багаж отвезли в номер (собственно как и при выселении забрали возле двери и привезли к автобусу)
Минусы:
Наш большой автобус с рейса приехал в 09:00, сказали номеров свободных нет потому что загрузка отеля полная и нужно ждать несколько часов, тем более по правилам поселение с 14:00. Это не было бы проблемой, но после нас в течении часа заехало ещё два таких же огромных автобуса и их почему-то сразу расселили. Вопросы почему сложилась такая ситуация один из сотрудников рецепшена просто морозил, отворачивался и уходил. Ближе к 12:00 нашли и обратились к другому сотруднику, который все-таки решил вопрос и дали номер в самом дальнем корпусе 10. Тут многие пишут о вымогательстве денег со стороны сотрудников отеля, так мы предлагали доплатить, чтобы номер был ближе к морю, ответил что вообще нет свободных номеров даже за доплату. По итогу корпусом остались довольны (пройтись по такой красивой территории не проблема, ресторан близко, а за счёт отдаления в номере всегда было тихо и уютно)
2. НОМЕР
Впринципе самый обычный отельный номер. Большой санузел с душем, туалетом, умывальником и отдельно ещё с ванной. Мне как женщине понравилась огромная столешница, на которой можно разложить всю косметику, хорошее большое зеркало с нормальной подсветкой и отдельно ещё косметическое двухстороннее в стене. Фен есть, но я всегда вожу свой. Набор косметических средств стандартный - на двоих мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела. Поскольку пользуемся всегда своими про качество сказать не могу. В самом номере есть чайник, чашки, стаканы и набор кофе, чай, сахар. Сейф работал исправно. Телевизор и холодильник тоже. На балконе 2 стула и столик. Впринципе в номере мы только ночевали и приходили перед ужином сходить в душ и переодеться, поэтому особо описывать нечего. Советую брать фумигатор, потому что комаров и москитов просто тьма. Так же и на улице - мы забыли все средства от комаров и в первый же вечер получили по 15 укусов за 10 минут)))
3. УБОРКА
Тут плюсы. Как зовут клинера не помню, но ему благодарность от номера 10106))) Каждый день убирал, менял все полотенца, постельное белье и крутил новую фигуру) Во время уборки ставил на двоих 1,5л бутылку воды и отдельно в холодильник две бутылки по 0,5л. Также каждый вечер менял пляжные полотенца
4.WI FI
По всей территории бесплатно. Кто-то писал, что активируется только при заезде в номер - это не правда. Я подключилась к нему сразу по приезду даже ещё не зайдя в холл отеля, не говоря уже о заселении))) Ловит абсолютно везде (кроме понтона) - в номере, на пляже, даже в амфитеатре за территорией. Когда много людей в одном месте конечно подвисает, но ненадолго
5. ПИТАНИЕ
Плюсы:
Достаточно вкусная еда. Потрясающая выпечка и пахлава. Тортики стандартные для Египта. Отличная рыба, много овощей как свежих, так и на пару. Мясо на наш вкус жестковато, но есть можно. В течении всего времени если даже что-то заканчивается - сразу несут новые порции. Голодным никто не останется. В рыбный день были креветки и крабы. В целом любой может для себя найти что-то подходящее. Пару раз делали барбекю. На пляже есть лоток с дневными закусками. Там пицца, картошка фри и так называемая шаурма (резанные булки и жаренная мясная начинка которую можно самому в булку положить). Если лень идти на обед, можно перекусить на пляже за столиком бара или на лежаке. Вкусные фанта и сок манго, но он только в баре на пляже. Довольно вкусное пиво
Минусы:
Мало фруктов. Гранат у них очень вкусный, но только на завтрак (причём в первые 10 минут его разбирают и новую порцию не несут). Гуава вкусная только на ужин и тоже брать нужно сразу. Кто любит фрукты - при открытии ресторана идите сразу туда иначе потом не будет))) Все остально донесут, фрукты нет) Также пожалуй самый главный минус - огромные очереди за едой. Это просто треш. За 10 минут до начала обеда/ужина (на завтраке такого нет) выстраивается огромная очередь из людей, которые видимо еду в первый раз увидели в Египте (в рыбный день за креветками стояли минут 40 змейкой по всему ресторану между столиков))). Столиков при полной загрузке очень не хватает. Можно долго стоять с тарелкой и ждать, пока освободится место. Совет - идите на обед сразу к началу, а на ужин за час до конца (тогда столиков будет в достатке). В последний вечер записались в аля карте и просто кайфовали от того, что можно прийти и не искать столик))) Алкоголь (кроме пива) тоже в минус. Вино и крепкие напитки попробовали один раз. Потом только пиво)
6. ПЛЯЖ и МОРЕ
Плюсы:
Море шикарное - чистое, очень тёплое, лазурного цвета. С понтона красивейший риф с разноцветными кораллами, ракушками. Много рыбок. Смотреть лучше с утра, потому что потом набивается куча людей с детьми, которые прыгают с понтона и чуть пугают рыб. Не доходя до конца понтона есть спуск в песчаную лагуну с привязанными кругами - там купаются дети и взрослые, которые боятся глубины. И слева от понтона есть песчаная лагунка, в которую можно зайти с берега. Также огромная благодарность главному сейфгарду на понтоне - всегда даст жилет или круг, подскажет когда лучше прийти, где и что посмотреть, даже просто пообщаться с ним сплошной позитив. Русский не знает, но английский на 5 . Для тех, кто хочет поплавать в классическом море - пройдите 7 минут в сторону кайт центра (пирс слева где стоит прогулочный корабль). Не доходя до него большая шикарная песчаная лагуна с тёплым и чистым морем. Даже если на пляже красный флаг (а такое за всю неделю отдыха было всего 1 раз, когда реально были гроза с сильным штормом и купаться было действительно опасно) всегда можно пройтись в лагуну и с удовольствием поплавать
Минусы:
Лежаки. Их действительно при полной загрузке не хватает. Те, кто приходил после 10 утра могли свободные не найти (хотя после обеда они всегда появлялись). Классического захода в море на территории отеля нет (кроме лагунки возле понтона). Нас это не напрягало - было не сложно пройтись к кайтам посмотрев по дороге на больших крабов, но условно это можно отнести к минусам.
7. ТЕРРИТОРИЯ
Плюсы:
Очень красивая ухоженная территория. Большой респект персоналу, что смогли среди пустыни выстроить такой оазис. Много зелени, цветов, водопадики, выложенные гравием дорожки. С самого утра работники начинают за всем этим ухаживать. Красивая мягкая подсветка ночью - приятно просто пройтись по ней после ужина. По всей территории антисептики, душ, туалеты.
Минусы:
Много грязной посуды по территории. Тут конечно больше вопрос к отдыхающим, которым тупо лень донести свой пластиковый стаканчик до мусорки или тарелку до ресторана. Но персонал отеля мог бы больше обращать на это внимание. Также когда включается полив зелени рядом стоит сильный запах канализации.
8. АНИМАЦИЯ
Ребята большие молодцы, очень стараются. Красивое огненное шоу в амфитеатре. Для детей куча развлечений и днём, и вечером в том же амфитеатре перед основным шоу. Пенные вечеринки в бассейне, аквааэробика, танец живота, пляжный волейбол, всевозможные игры.
9. МАГАЗИНЫ
Плюсы:
Вкусный манго. Цена 4$ за кг. Есть плоды которые можно купить и поесть на месте, есть зеленоватые, которые можно взять с собой и спокойно довезти домой в чемодане. Многие так делают вместо сувениров))) Кто хочет с собой - у них завоз в 9 утра и лучше идти к тому времени, потому что ближе к вечеру плодов может уже не быть.
Минусы:
Завышенные цены практически на все. Если хотите привезти что-то на подарки - берите в аэропорту при вылете. Мы летели из Марса Алам и их дюти фри просто как огромный базар))) Даже торгуются))) Магниты которые в отеле по 4$ в аэропорту 1-2$
ИТОГ
В отель однозначно вернёмся ещё. Несмотря на мелкие недочеты в целом все понравилось и отдыхом однозначно довольны. Шикарное море, красивейший риф, огромная зелёная территория, хорошая еда. Главное когда едете на отдых четко понимайте, чего вы от него ждёте и выбирайте направления и отели под потребности - тогда и ожидания будут оправдываться. Наши оправдались полностью.
20
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Отдых в этом отеле понравился.
Пробыли 10 ночей. Заселили быстро, номер у моря предоставили за дополнительную доплату. Номер просторный, свежий, только после ремонта. Все работало в нём. Клининг был каждое утро, воду пополняли в бар, из полотенец всегда крокодилы и слоны. полотенца меняли.
Территория большая и красивая, ухоженная. Море тёплое, чистое, риф красивый и рыбы плавают разнообразные.
Понтон 50-100м. Еды было предостаточно: мясо (говядина, курица, кебаб, ягнянок,утка)рыбка (несколько видов) морепродукты, овощи, рис, картофель, фрукты, сладости и т.д. и т.п. На пляже готовит шеф вкусную пиццу)) Бар на пляже неплохой, лучше на leterassa bar, более качественные и вкуснее напитки.
Анимации активные ребята, программы и дневные были и вечерние. Суперские шоу. Отдыхает очень много украинцев. Есть поляки и чехи. Очереди в ресторане, особенно на завтрак и ужин! В пандемию - это большое количество людей, все-таки!
Природа кайфовая, тепло очень! Вода 26, воздух 33 днём, вечером 27. Лежаков хватало, но лучше утром рано занимать. Солнце сейчас садится рано, в 17:00 уже закрывают пляж и бассейны. В 18:00 уже ночь))
Мы советуем отель, на 5 тянет. Немного «тяп лап» присутствует во всем)) но это не напрягало.
20
Анна
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Отдыхала с двумя детьми в начале ноября. Мне очень понравился и сам отель и люди, там работающие. Большая территория, шикарный огромный пляж, неплохой риф и тёплое ноябрьское море.
На пляже днём ветрено, но есть специальные загородки. Пирс до 8 утра закрыт, до прихода спасателей, но если вы напишите на рецепции, что ответственность за свою жизнь берёте на себя, то плавать можно хоть с 6 утра. В это время много рыб и штиль.
Питание меня поразило, мне казалось, что Египет уступает в этом вопросе Турции, но в этом году я была в пятёрке в Мармарисе, и там кормили хуже. В Сатае очень разнообразная кухня, вкусная выпечка на завтраках, неплохие десерты днём и вечером, всегда было несколько видов мяса, пару раз были креветки, крабы и кальмары. Еда не очень острая. Была вкусная пицца и детям очень нравились спагетти.
Ходили в ливанский ресторан Аля карт - очень вкусно и прекрасное обслуживание. Вообще в отеле персонал хорошо работает. Начиная от менеджеров и заканчивая уборщиками в номере, все были вежливы и предупредительны.
Отель не старый, номера просторные, вся сантехника блестит и все работает. Убирали каждый день, пополняли запасы воды и мыльных принадлежностей.
На территории отеля несколько бассейнов, есть горки, стол для настольного тенниса и шахматы.
По вечерам, когда садилось солнце мы ходили в тренажёрный зал, он небольшой, но функциональный, неплохой набор качественных тренажёров.
Веселая, не напряжная анимация, днём традиционные игры и занятия, вечером детская дискотека и шоу. Ребята добрые и весёлые.
Интернет слабенький, но есть. Особенно рано утром))). В номерах неплохо работал и в течении дня, фирмы не посмотришь, но мессенджеры и Инстаграмм работал.
В заключении скажу, что отдых удался! Мы провели прекрасные 10 дней в Сатае.
Из минусов, могу только отметить небольшие очереди, но это вопрос нашего менталитета, народ выстраивался на ужин за пол часа и бежал занимать очередь за мясом как будто не кормили дней 5. Мы ходили под конец всех приёмов пиши и очередей не было и еда не заканчивалась, может нам чего-то и не доставалось, но с такой разнообразной кухней это не было проблемой. Ну и занятые лежаки с 5 утра - это классика.
20
Zelena Olena
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Сейчас здесь отдыхаем. Мы туристы с опытом) Но в этом отеле всем довольны. Прекрасная большая территория, много бассейнов и баров. Хороший номер, очень удобная и большая кровать, одеяла и подушки, в которых хочется утонуть. Еда, как для египетских отелей хорошая-завтрак стандарт. Обед и ужин-курица, говядина, индейка, печень, иногда баранина. Рыба одного вида, тушёная. Овощи, фрукты-финики, дыня, яблоки, апельсины, гранат в зёрнах. За чем-то вкусным вечером очередь. Но это не вина отеля, я думаю, а жлобство наших соотечественников. Прийде якась наша Галя, та нагрібає 10 тарілок на всю компаху. Тоді стоїть і кричить, щоб їй допомогли нести. Море-вход с понтона, людей много, налево 200м отличная бухта, вход с берега, риф и рыбки есть. Бармен стараются, но у них работа на износ!)Из минусов-"летняя" вода в душе. Да, и странно читать отзывы об отсутствии свободных столов и лежаков. Ни разу не видела, я уже 6 дней тут. На пляж приходим в 8 утра после завтрака-полно мест. Фото прилагаю) Пляжные полотенца меняют в номере в 17-00,уборщик приходит. Спасибо персоналу отеля! К руководству-прошу отметить премией барменов) И неплохо бы сделать на пляже зону 16 )
20
Global Travel
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Хочу сразу написать Вам туристы, что отель стоит своих денег. Теперь по пунктам для кого отель и что здесь можна ожидать .
Территория : чистая , аккуратно , зелени не много, но есть. Просторная тёр-я. Номера все просторные, но есть меньше. Советую просить номера по середине, что удобно . Бассейнов хватает для всех.
Отдыхает много украинцев ( 30%), и много иностранцев. Молодёжь парами, старшие люди парами, а вот одиночкам не очень советую. Отель семейный.
Море: приливы и отливы есть , но плавать возможно при любых обстоятельствах. Возле пирса коралловый риф красивый, рыбки есть. Для деток 2 зоны для плавания и песок . Пляж просторный, бич-бой есть на пляже. Утром люди занимают места рано , но вечером всё собирают и складывают . Советую долго не спать, если утром хотите попасть на море. Но после обеда места часто освобождаются .
Анимация: активная и хорошая команда. Всегда что-то придумывают, всегда деткам интересно в мини-клубе. 1 девочка знает украинский язык, остальные англоязычные. Вам не будет скучно в этом отеле. Танцы, бочча, йога, уроки танцев, вечерние шоу , диско .
Питание: наверное это самая слабая часть отеля , но только из-за отсутствия фруктов. Мясо есть всегда и не один вид. Завтраки хорошие , обед и ужин полноценные. А-ля карт советую любой из них. И мне лично очень понравилось.
Отель полностью даёт дружную атмосферу.
Советую обращать на него внимание.
Отельная благодарность Вессману за возможность отдохнуть и почувствовать всю красоту Марса Алам.
12
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Прилетели в Хургаду, из России в аэропорт Марса Алама не летают... дорога в отель заняла 4 часа, т. к. долго ждали сопровождение (полицейский патруль проехал с нами 300 метров от аэропорта и отпустил с Богом, зачем ждали не понятно...) Приехали в отель в 21:00, заселили сразу (номер 12007 - не новый, но терпимо... 1 этаж, терраса, выход к бассейну +16), постельное белье было только на одной из детских кроватей, с 5 звонка на ресепшен уже в грубой форме... пришел человечек и принес все что нужно...
Утром дети побежали купаться в бассейн, откуда их выгнали, т.к. бассейн только для лиц 16+... Зачем нам этот номер давать...испортить отдых? Есть другой корпус, который нам подходит, а вот тут начинается , то что в этом отеле везде - вымогательство $...Сменили номер за 50$ (сотрудник Мухамед на ресепшене сказал, что номер классом выше будет стоить 700$, но он нам все сделает, только чуть позже подходите...) дали номер 18020 (не новый, но лучше, чем был, так же 1 этаж, терраса) теперь все хорошо, бассейн с горками перед нами, дети купаются, мы отдыхаем.
По отелю - России почти нет... есть Украина, Польша, Германия, Чехия и прочая Европа... В магазине покупать нельзя - очень дорого и врут на каждом шагу, купили статуэтку Анубиса за 25$, продавец сказал камень... оказалось гипс и цена ее в Луксоре на рынке 2$...Всего потратили 100$ в магазине, но понимаю, что красная цена на рынке 20$... территория отеля красивая, прекрасный газон, все чисто, у каждого бассейна сотрудник отеля, присматривает за порядком, детям очень понравилось в бэби клаб. Пока мы были на экскурсиях, соседи с детьми уехали в больницу с кишечной инфекцией, после этого началась глобальная чистка бассейнов...наши детки не подхватили, может повезло, может уже иммунитет наконец то появился к ней...
По питанию из плюсов - много мяса (но жесткое), морепродукты были 2 раза за 7 дней, тунец, выпечка вкусная, в том числе пицца, мороженое каждый день (но не совсем похоже на мороженое по вкусу) тарелки чистые.
Из минусов - сок порошковый... остальные напитки слабо напоминают, то чем они называются...отсутствие порядка в ресторане, приборы не дождешься и не допросишься. Мест в первые часы обеда и ужина нет...Очереди за вкусняшкой человек по 20... Я считаю, что персонал ресторана должны контролировать количество людей и их посадку... нет мест - не пускайте людей, пусть ждут - мы с мужем метались с полными тарелками и 2 детьми и не могли найти свободный стол... если бы меня попросили подождать или проводили за свободный стол, то за это я готова платить чаевые, а когда их выпрашивают официанты, за то что они убрали за мной тарелки (вам доллары разменять? спрашивают) - так это называется халява братцы...
Инфраструктуры нет вообще, пустыня вокруг... вместо 2 магазинов с цыганами продавцами и статуэтками, лучше сделали аптеку...
Море не поняла вообще, когда купаться можно, когда нельзя, не понятно...то красный флаг, то отлив, но желтый флаг... выгоняют и всё тут, по щиколотку даже нельзя...
На пляже на стол положили ключ от номера...тут же сперли... замена 20$.
Вход в море с берега для детей не нашла... с пирса купались, много рыб, скаты и т.п. Больше купались в бассейне по желанию детей.
Взяли 2 экскурсии - Остров (на корабле в открытое море) и Луксор.
В Санмаре и Короле стоимость дороже, чем у других... Гид Санмара в отеле разговаривает через "губу". Не отвечал даже в день выезда, где, что, куда... как котята слепые...
На "Острове" (дорога 2 часа на мини автобусе) - поныряли с маской, посетили остров с белым песком, черепах и т.п. не видели, кушали на корабле, питание норм, обожгла ногу об кораллы - моряки пытались меня вылечить, но это как наша крапива, не критично, с детками тяжело, им страшно в море - по экскурсии в целом все ок. Фото 30$ все подряд, а не как обещалось отдельно только наши... всего 8-10 фото вышло...но посмотреть упорно не давали сразу...
На тот момент, мы уже смирились с осознанием того, что нас везде разводят и решили, пусть будет... может хотя бы пару фото будет)))) Но конечно за приятную экскурсию будьте любезны по 3-5$ скиньтесь)))
"Луксор" (уверяли, что дорога 4 часа, не верьте 6,5 часов туда и 7 часов обратно) питание - только обед в антисанитарном ресторане, прогулка по Нилу - это просто вас перевезут с одного берега на другой, где Вы пообедаете и отправитесь дальше. Опять же будьте любезны по 1-2$ водителю скиньтесь за 2 минуты прогулки... прям просит...
Везде и всюду вас хотят обмануть и получить, как можно больше $ с вас... даже в туалете, пока я щелкала лицом и следила, чтобы мои дети не вляпались во что-то и т.п. девушка в хиджаб, сделала свое грязное дело - все по 5 фунтов сходили в туалет, я с детьми по 10))))
Ради того, чем богат Луксор стоит все это выдержать... Очень красиво, такого не увидишь в другом месте. Супер гид, историк, хорошо говорит по-русски, очень интересно рассказывает, даже смешно шутит))) Рассказывает об особенностях торговли и то как нас могут обмануть... отгоняет египетских цыган от своей группы, отдельное спасибо ему.
Торговцы - это конечно полный трэш... торгуйтесь до 1$, только после того, как у вас в руках, то что вы покупаете, отдавайте деньги и БЕЗ СДАЧИ, уйдет за сдачей - всё... не увидишь ни денег, ни товара, ни его... Ворюги и обманщики одним словом...
В целом поездка в Египет понравилась, но люди и их отношение к туристам - категорически нет, больше не поеду...
8
Оксана Ч
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отзывы никогда не пишу, считаю что выбирать нужно по другим параметрам.
Но в этом случае решила написать, может кому пригодится.
Из плюсов-отелю 3года, территория большая, стараются озеленить, есть интересные идеи с применение камней, неплохой пляж, можно с детками поляпатся и поплавать с пантона. Есть несколько бассейнов, аквапарк - неплохие горки.
Минусы:семейный номер, вторая кровать это двухъярусная раскладушка для человека меньше 160см.
Уборка номеров это отдельная тема, тут даже доллар не помагает, грязь развозюкали и пошли дальше, кровать поправили и все. Брошенные полотенца для замены просто складываются вам на полочку.
На 3 день отравление у всей семьи, со всеми вытекающими. Такая ситуация была у многих отдыхающих, только менялись люди. Медицинские услуги только платные (в страховку не входит лечение в приотельной больнички).
До города ооооочень далеко и вы в пустыне, аптеки нету (медикаментами запасайтесь заранее), магазинчиков парочка при отеле с ценами в 3 раза дороже чем в Шарме и Хургаде. (К слову , манго в разгар сезона 4$). Такси до города от отеля 40$
Питание странное, нельзя назвать совсем плохим но: столов постоянно мало и люди жду освобождения их.
Пляж не плохой но с лежаками беда их нужно занимать, не хватает на всех и некоторые просто съедят полотенца на песок.
Ещё нигде не видела очередь для входа в ресторан на ужин, здесь впервые; люди толпятся у входа чтобы попасть первыми и занять очередь за блюдами(яйца, мясо, макароны..) Из фруктов яблоки и неспелая дыня (порезанные кубиками и плавают в воде), один день была гуава и бананы, немного позже появились яблоки целыми. Из мяса говядина, курица и была индюшатина, рыба одного вида и только один способ приготовления.
Были во многих отелях (берём только 5*, хоть и не самые дорогие) но так канализация не воняла нигде, многие об этом говорили.
Каждое утро включают полив, вонь стоит невероятная, полное ощущение что поливают водой которая где-то собирается после промывки отдыхающих (с открытой дверью утром не поспишь). Отельный гид предлагает экскурсии и если вы не берете - в течении отдыха можно не обращать, ничем не поможет, проще все решить самому.
Заселяют в 14, как везде, дали ключи в 13.30. и отвезли к номеру. Выселение в 12. Если гид Вам скажет в 12 выставить чемоданы и их заберут - не верьте, их вы тяните потом сами. Также на встрече оговаривают что кто едет утром, до завтрака, им дают сухпаек, а кто уезжает вечером тот ещё завтракает и обедает, но ... Браслет срезали и вы больше никому не нужны, на обед Вас уже не пускают.
Даже не знаю что ещё добавить. Разве что, больше, в этот отель, мы точно не приедем, а вы решайте сами
Всем хорошего отдыха
20
Мария Т
Дата отзыва: 08 ноября 2021
После всех ковидных ограничений отпуска с ребёнком ждали с особенным нетерпением. Нашли этот отель на иностранном сайте бронирования, т.к. подходила цена и то, что за эту цену предлагают. Очень переживала, как будем с ребёнком. Но отдыхом довольны на все 100! В номере особо не сидели, хотя там всегда чисто, аккуратно и не жарко, и было все необходимое (половина того, что я со страху взяла "на всякий случай" не понадобилось). До моря от номера, грубо говоря, минут пять-семь пешком. Но туда мы ходили чисто подышать и покопаться в песке. Я люблю чистую воду, а на территории аж 3 бассейна — и позагорать, и поплавать, и ребёнок в безопасности. Вечеринки и ночные шоу — супер, веселились от души! Аниматоры действительно молодцы, стараются, чтобы было весело и интересно. Сын был в восторге от огненного шоу и пеной вечеринки (теперь ванна без пены — вечер пропал). Удивило, что некоторые ребята очень неплохо говорили по-русски, вообще, все очень дружелюбные, прямо по-семейному. Отдельно о еде: не люблю еду в отеле, особенно то, что включено, но здесь всего хватало с лихвой. Один минус: старалась не поправиться — не получилось. В целом отель рекомендую, особенно тем, кто любит отдых с вечеринками.
20
Елена К
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Все супер! Огромная территория, отличный просторный номер, чисто, в отеле все на любой вкус и цвет, даже туалетная бумага по разному мотается)))
Пляж большой, мест много, но приходить надо с самого утра, так как люди никак не научатся не занимать места полотенцами и… пропадать часами.
Питание отличное, всякие выкрутасы обрадовали)
Ужин а ля карт брали в Ливанском ресторане - очччень вкусно!!!
Аниматоры стараются на все 100 процентов! Владе - привет! ;)
Персонал не навязчивый, с одними и теми же вопросами не пристают.
Отдыхом довольны!
Для меня единственный минус - прохладная вода в бассейне была, а так, все отлично!
Хочется вернуться ещё )
8
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Хочу написать отзыв о сотрудниках отеля на ресепшене в отеле Sataya resort . Вчера только прилетели , но испорченный выезд из отеля не даёт покоя. Чтоб предупредить других туристов и повлиять на сотрудников этого отеля пишу этот отзыв. Выселяли нас в 12 часов мы как положено в 12 часов оставили номер и пошли в холл и внимание только спустя 3 часа 10 минут когда мы садились в автобус обнаружили , что нашего чемодана нет. Пришли на ресепшен и узнаём , что мы испачкали простынь ( ребёнку сделали тату хной и остался отпечаток на простыне ) и должны заплатить 100!!!!!! Долларов за простынь. Причём это было сказано в последнюю минуту , когда наши двое детей сидели в автобусе уже. Стали выяснять мы ли это сделали, на что мы ответили , что мы не следим за чистотой простыни. Гид Ахмед сказал признавайтесь и я сделаю цену 50 долларов за простынь, мы отказались платить и требовали вернуть наш чемодан. Никто не реагировал ни то что нас одних ждёт уже автобус и что дети сами. Причём три часа нам никто ничего не предъявлял пока мы были в лобби, а было это сделано именно, когда была посадка. Вызвали татуриовщика как свидетеля с пляжа. Гид стал говорить что мы наврали и он ничего делать не будет, и сказал сами разбирайтесь я отравляю автобус это Ваша проблема. Вызвать время управляющего не было, на это и было рассчитано. Поэтому через скандал отдали 50 долларов за грязную простынь и нам вернули чемодан.
Такая же история была с девушкой в то же время ей сказали заплатить за грязное полотенце 100 долларов ( она ввалила на него кофе ), хотя за утерю полотенца платишь 25. Девушка пошла в туалет застирала полотенце и вернулась им, они ей чемодан также в последнюю минуту. Это такая практика наверно в этом отеле разводить туристов на запачканные вещи, хотя в 21 веке все пятна можно вывести или учитывая стоимость путёвки включить это. Но….людям очень хотелось сбить деньги не смотря ни что весь автобус ждал, ни смотря что у нас двое детей . Гиду Ахмеду отельное «спасибо» за такую помощь. Не буду писать туроператора надеюсь у них не все гиды такие. Отель хороший , но…. Персонал ужас !!! Проверяйте свои чемоданы за благовременно и желаю, чтоб таких ситуаций не было больше
16
Дрейзина М
Дата отзыва: 05 ноября 2021
очень понравился отель, прекрасные аниматоры и обслуживание. много рыб на рифе иногда сложно заметить но многим даже удалось увидеть морских коров. младшего брата не возможно было вытащить с детского клуба и аквапарка.
20
Тарас В
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Впервые приехали в Египет и выбрали Sataya в Марса Алам. Приехали сюда потому что новый отель и по отзывам не плохой. Нас заселили в классную комнату, пляж очень большой на всех хватает лежаков. Еды много и очень вкусная. Много бассейнов как большых так и маленьких.
Так де хочу отметить анимацию, они очень большие молодцы. Проводят Активити, устраивают вечерние шоу ( фаер шоу, танцевальние разных стилей, квиз шоу)так же хотим поблагодарить аниматора Владиславу за мини диско для детей😊 Огромное спасибо Вам за такой прекрасный отпуск.
20
Олег М
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Посетили мы этот отель не маленькой компанией.
В отеле мы были в 9 утра, через 10 минут у нас на руках браслеты и завтрак, сразу после завтрака нас уже развезли по номерам.
Выезжать мы должны были часа в 4 вечера, но рейс перенесли на 12 ночи, как что в отеле сидели до 9 вечера, браслеты с нас не сняли, накормили и обедом и удином! За что огромное спасибо.
Плюсы отеля это конечно его территория! Огромная и красивая,отменный персонал!Большие чистые номера
Минусы-вдоль дорожек нет ни одной мусорки,очень их не хватало.
И в номерах нет табличек - не беспокоить, иногда их не хватало(
Риф есть, но скудноват, может я просто зажрался…
И ещё, кровати на колесиках… это надо как то исправлять, не очень удобно)
На территории отеля отличный дайв центр Vivasub, цены дороже чем в Шарме, но сервис на высоте. Кстати экскурсии у них дешевле и все что обещают выполняют.
И того:
отель на 5
персонал на 5
риф-он просто есть, но рядом куча пляжей)
Отельный гид от Анекс тура - единственный человек который портил отдых, зовут Омар, это хамское создание, неуважительное существо! А после того как мы не купили у него экскурсии, которые кстати дороже более чем в два раза, так он вообще озверел. Но отелю это существо не имеет никакого отношения.
20
Виктория
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отдыхали с семьей в конце октября- ноябре, всем очень понравилось. Очень красивый риф с большим количеством рыбок, заплывали дельфины. Просторные, новые номера с хорошим ремонтом. Красивая зелёная территория, за которой хорошо ухаживают. Доброжелательный, внимательный персонал как в ресторанах, так и на ресепшене. Еды большой выбор, всё очень вкусное. Отличная анимация, большое количество активностей, ребята не дают скучать, особенно понравилось мини диско
20
Ольга T
Дата отзыва: 03 ноября 2021
При выборе отеля в регионе Марс Алам ориентировались на близость к месту обитания дюгоня. Так как отель, на который пал первоначальный выбор, был в стопе на наши даты пребывания ( с 17/10/21 по 24/10/21), после взвешивания всех плюсов и минусов из составленного за день списка отелей, решили бронировать Sataya Resort. Решающую роль при выборе сыграла новизна отеля, хорошие отзывы и рейтинг.
Прилетели рано, в отеле были около 9. С нами в отель заехало еще около 15 гостей. Браслеты одели всем сразу и пригласили на завтрак (! без доплаты) . Персонал на рецепции максимально приветливый, внимательный. Учитывая заселенность отеля и выезды, поселили , на мой взгляд, достаточно быстро – к 11-30. Бросился в глаза и отложился в памяти один момент : в нашей группе была семейная пара с 2-мя маленькими детьми и приоритетное поселение было организовано сотрудниками рецепции прежде всего для них ( а не готовых заплатить ;) ), что говорит о высоких стандартах и клиентоориентированности.
Номер наш был в 16-м корпусе на 2-м этаже, с частичным видом на море, главный бассейн, внутренний двор. Номер очень просторный, с 2-мя соединенными полуторными кроватями ( можно потеряться ). Сейф, холодильник, плазменный телевизор, электрочайник (пакетированные чай, кофе, сахар), утюг с гладильной доской ( приносят по требованию), фен ( работает хорошо, немного неудобный провод – коротковат, но приспособиться можно), косметика для тела ( шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для теля; мне не хватило шапочки для душа) . Ежедневно номер пополняется одной 1,5 литровой и 2-мя по 0,5 л бутылками воды - вполне достаточно ( при необходимости, можно бутылки пополнить в баре). Кондиционер работает исправно, но немного шумноват. Мы отключали на ночь. Да, есть комары, поэтому рекомендую захватить раптор. Уборка ежедневная, смена полотенец, включая пляжные, по мере необходимости
Территория большая, ухоженная, максимально озелененная ( на мой взгляд, следует добавить мусорных урн, чтобы гости не оставляли на уличных фонарях стаканы и не бросали окурки на газон). Строения размещены так, что все локации ( пляж, бассейны,бары, основной корпус) в неутомительной пешей доступности. Ближе к морю – 19 и 15 корпуса.
Питание хорошее, не ультра олл, но всего достаточно и разнообразно ( курица, говядина, овощи в разной обработке, рыба). Нам вполне всего хватало. Единственное, хотелось бы бОльшего разнообразия фруктов, т.к. иногда остаются только яблоки, финики и изюм . Бананчики очччень вкусные, хоть с виду и невзрачные - рекомендую . В основном ресторане в обед можно взять мороженое ( аппарат в зоне напитков) – тоже вполне понравилось. Алкоголь местный бесплатный (муж брал пиво – Stella в бутылках – сказал, что очень приличное) . Бармены делают хорошие коктейли. Маргарита понравилась как алкогольная, так и безалкогольная . Есть пакетированные соки, кола, фанта. За время отдыха дважды был гриль ужин и один раз морепродукты (креветка, крабы). Хотелось бы морепродуктов почаще ;) . Есть 2 a la Carte ресторана ( итальянский – в главном корпусе и ливанский – отдельно стоящее здание на пляже), за время проживания посещение одного из них бесплатно. Мы были в ливанском. Очень понравилось мезе и суп из морепродуктов, блюдо из рыбы слабовато, но это на любителя. Многие хвалят мясное основное блюдо на гриле. У меня в этот день был день рождения – персонал ресторана вынес тортик со свечкой, спели Happy Bithday, было очень мило и приятно. Когда ездили на экскурсию с ранним выездом, накануне на рецепции до 16-00 заказывали ланч боксы. Утром забирали также на рецепции. В состав входили 2 бутерброда с сыром и колбасой ( местные), сок маленький, вода 0,5 л, сладкая выпечка, бананы.
Анимация отличная. Все отдыхающие отмечают этот момент. С 10 утра проводят разные активности, стараются максимально развлечь гостей. Каждый вечер детское диско ( дети просто в восторге!!!) и вечерняя программа для взрослых с дальнейшим продолжением на дискотеке в главном здании.
Пляж. Очень широкая береговая линия. Всегда есть свободные лежаки. Учитывая, что во время нашего пребывания каждый день был сильный ветер, и соответственно, красный флаг, мы не плавали в море с понтона отеля. Каждый день мы ездили на морские экскурсии и там наслаждались морем. Еще ходили самостоятельно на пляж в бухту Абу Дабаб ( в левую сторону, если смотреть на море, по береговой линии– 3,2 км, 50 минут). Черепахи, леопардовый скат ( обалденный), каракатица – в правой стороне бухты, слева – красивенный риф. На дюгоня ездила трижды. Посчастливилось увидеть дважды. Это НЕЧТО! Просто захватывает дух. Берите, по возможности, go pro – такое нужно запечатлеть . Все поездки покупали в дайвинг центре на пляже отеля. Цены вполне адекватные. Ребята очень стараются, чтобы отдыхающий получил положительные эмоции и увидел то, за чем ехал, расстраиваются вместе с тобой, когда морские обитатели не появляются в своих традиционных местах. Но нужно понимать, что над природой мы не властны и не терять надежду и , возможно, попробовать еще разочек ;)
Выезд был у нас поздний, мы доплатили за продление номера до 15-00, успели и в Абу-Дабаб еще раз сходить, и собраться, и пообедать. На момент приезда, доплата была 30 долларов за номер, в день выезда нам озвучили сумму 50 долларов, но услышав от меня, что данная информация неожиданна для нас, согласились с ценой 30. Очень клиентоориентированно! Да, перед выездом обратила внимание, что на стойке таки стоит объявление о том, что от отеля ходит шатл в Марс Алам и Порт Галиб ( расстояние одинаковое – 30 км), 7 долларов с человека. Как по мне, то очень удобно. Так как такси – 30 долларов. Можно посмотреть город и купить по относительно адекватной цене манго, масла, лекарства. Мы заказывали лекарство в магазине отеля ( крайний справа, если выходить из отеля) – цена в 2 раза выше от цены в EL-Ezaby pharmacy. Манго там же взяли в день отъезда коробку по 4,5 доллара. Неделю полежал, дозрел – ммм, вкуснючий!)
Отдых понравился даже, несмотря на ветер. Отель тоже. Туроператор TPG, удобные прямые перелеты в/из Марс Beesами (рекомендую)
16
Ирина И
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Все было прекрасно. Больше всего понравилась территория:большая и ухоженная.
Номерной фонд на 4 с 5, ресторан твёрдая 5, бар 5 :)
Анимация была превосходной, ребята старались.
Для отдыха в семейном кругу и друзьями -рекомендую!
20
Евгений
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель очень уютный. Достаточно развитая инфраструктура как для взрослых, так и для детей. Дружелюбная атмосфера и отзывчивость персонала на высоком уровне!
Особенно хочется отметить качественную работу, мастерство и душевность команды аниматоров!!! Ребята располагают к себе с первых дней отдыха, а их улыбки и общительность радуют на протяжении всего времени!!! Вероника, Влада, Донна, Фокс и другие ребята, Вы- самые лучшие!!!
P.S. Ребёнок вспоминает Вас до сих пор и частенько напевает песни с Ваших вечерних программ для детей))))
Всего Вам хорошего и удачи 👍🏻
20
Наталья Арайн
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали в Марс-Аламе в конце октября с семьей.Выбор пал на отель Sataya Resort.
Погода не подвела,море теплое,солнце яркое.
Территория отеля очень большая,ухоженная,зеленая,прямо настоящий оазис среди пустыни.На территории много различных бассейнов-5 или более.Есть горки.Номера большие,просторные,уборка каждый день!
По питанию-достаточно разнообразное меню,каждый может найти что-то на свой вкус:на завтрак всегда есть каша,сухофрукты,свежие фрукты,йогурт,много разной выпечки.В обед всегда два вида супа,курица,рыба,говядина либо баранина каждый день на обед и ужин.Один раз были креветки,утка.Я не буду перечислять ассортимент всех закусок и салатов.
Достаточно насыщенная развлекательная программа.Каждый день ребята-аниматоры придумывали что-то новое.Днем аквааэробика,пляжный волейбол.Вечером танцы,конкурсы для детей и взрослых.Я не первый раз отдыхаю.Сравнить есть с чем.Но здесь анимация очень даже достойная!Очень много у ребят танцевальных номеров ,красивые костюмы.За время нашего пребывания мы попали на пенную вечеринку,фестиваль манго,конкурс "Угадай мелодию".В отеле есть амфитеатр для проведения театрализованных представлений.
Рекомендую этот отель как семьям с детьми,так и молодым парам.Каждый думаю,найдет себе здесь занятие по душе.
20
Елена Енкалова
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Я и мой муж были в отеле "Sataya" в конце сентября - начале октября.
Приурочив поездку к моему дню рождению, мы не на минуту не пожалели о своем выборе. Первый минуты общения на рецепции с Мухамедом Адел и Луйзой - администратором по работе с гостями - мы ощутили неподдельную заботу и внимание. Желание сделать наше прибывание в отеле приятным и удобным. Все наши вопросы были решены и учтены буквально за считанные минуты. Такая работа заслуживает наивысшей оценки. Остались невероятно довольны предоставленным номером с видом на бассейн и море одновременно. Территория, пляж, ресторанны, все порадовало ухоженностью и внимание администрации. Отдельно хотим отметить работу ресторанов. Разнообразие в меню, отношение к гостям на высшем уровне. А так же поблагодарить за работу официантов Ливанского ресторана, расположенного на берегу моря. Впечатление от прибывания в отеле и очарование необыкновенной природы наводят на мысль, вернутся снова в эти сказочные места. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым. С огромной благодарностью, киевляни Елена и Анатолий !
16
Tata I
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель на мой взгляд очень хороший . Территория ухоженная. Номера большие , чистые .Персонал вежливый, отзывчивый , а вот кухня как по мне на 3 . В отеле много европейцев . Тот кто раньше уже отдыхал в Шарме или Хургаде не ждите от Марса-Алам такого-же веселья . Это не город . Там нет центральных улиц , парков , аттракционов , ресторанов , рынков . Зато там шикарные рифы , кораллы ,дюгонь , черепахи .Я думаю лет через 10 там будет огонь . Особую благодарность хочу сказать Ахмеду Амер -это был наш отельный гид от anex tour . За все наши поездки это был лучший гид в Египте !!! Он решал все вопросы по первому звонку . От шезлонгов и экскурсий( была в Луксоре, Кузере и на морской прогулке на яхте видела черепах, дельфинов, дюгонь), до вопросов с полицией и египетской разведкой ( по поводу Дрона . Признаём это была наша ошибка его взять. Каемся ) Ахмед без колебаний стал нашим поручителем в этом вопросе и стоял за нас горой .Помогал оформить все документы и забрать дрон в аэропорту . Поверьте это было не просто . У нас было ощущение, что мы первые кто покинули территорию Египта и аэропорта с коптером .Он был и нашим переводчиком и адвокатом ,и просто классным другом . Огромное ему спасибо .Уважаемый Ахмед Асс в своём деле . Если Ахмеда не было в отеле он всегда делегировал свои поручения своим коллегам . У anex tour отличная командная работа. Спасибо ещё раз вам за все !!!
20
Denis B
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отличный отель за свои деньги! Он достаточно новый, отель не убит туристами. Понравилась большая территория отеля, есть где погулять и подышать соленым воздухом.
Красивый и длинный риф пока ещё нетронут людьми, там много разнообразной морской фауны. Для людей, кто любит поплавать в глубоководье - на пляже присутствует понтон
Очень понравилась развлекательная программа. Абсолютно все аниматоры очень позитивные и приветливые, всегда стараются занять посетителей активностью. По вечерам есть дискотеки на которые вход бесплатный, всегда можно потанцевать, или просто послушать музыку.
По поводу еды, её достаточно много(даже по мерках однообразия еды в Египте). Всегда есть выбор еды, каждый день стараются чередовать различные виды еды. Раз в пару дней появляются креветки, раки и т.д. По еде все было на хорошем уровне
Если бы подытожить - очень хороший новый отель за свои деньги, из которого не хочется уезжать даже после двух недель отдыха)
20
Galina K
Дата отзыва: 30 октября 2021
Были в Египте много раз, но хочется написать именно об этом отеле, который поразил своей элегантной простотой и лаконичностью. Обновлённые, чистые номера в стиле минимализма, ухоженная территория, чистый пляж, прекрасные бассейны и аквапарк.
Мы всегда путешествем в большой компании друзей и с детьми. Очень просторная детская комната, с хорошим рабочим графиком, девченки с детьми настоящие профессионалы, с ними не страшно оставлить детей.
Еда разнообразная, и очень вкусная. Утка по пекински, ягненок, индейка, вкуснейшие граниры и супы, прекрасная вкусная и свежая выпечка. А вафли по утрам это вообще!Правда за ними всегда приходится отстаивать очередь, уж очень они вкусные.
Прекрасный коралловый риф! Уютный пляж.Весь персонал отеля хорошо выполняет свои функции, при этом очень корректны и ненавязчивы.
Весёлые, дружелюбные аниматоры создают атмосферу праздника на протяжении всего дня! Достойные вечерние шоу программы. Наш отдых был замечательным!!! Большое спасибо Sataya resort, за Ваш труд.
20
Дата отзыва: 29 октября 2021
Оставлю тоже отзыв. Сам отель неплохой, красивая и ухоженная территория. поселили быстро, дали номер уровнем выше без доплаты. Питание хорошее, но обед почему-то лучше чем ужин. Итальянский а ля карт не советую. Пиццы там нет, тирамису тоже нет. Ризотто не очень вкусное. Но зато очень просили оставить хороший отзыв о них. Уборка нормальная. Полотенца меняют очень неудобно, только надо звонить на рецепшен или случайно встретится уборщик. Как позвонить на рецепшен, неизвестно. Информации нигде нет. ( но случайно нажали 0 и не ошиблись).
Риф: прочитав отзывы, что риф прямо очень классный, мы разочаровались. Выделен маленький кусочек, спасатель постоянно свистит. Пришлось узнать самим, что если заполнить анкету, что спасатель за вас не несёт ответственности и отдать ему, то можно плавать и за буйками, там риф красивый.
Совет: не берите экскурсии от Anex!!! Обещали, что увидим дюгоня и 100% черепах. В итоге уже на лодке сказали, что дюгоня скорее всего не встретим. И показали одну-две черепахи, которую искали они очень долго. Те же экскурсии берите возле отеля. Стоимость в два раза меньше.
Ходили на пляж Абу Дабаб, вот там наплавались с черепахами. Идти примерно 1 час.
В Марса Алам конечно ещё приедем поискать дюгоня.
20
Дата отзыва: 29 октября 2021
Этой осенью решили провести школьные каникулы с семьей в Египте. Выбрали отель Sataya Resort в Марса Алам. Красивый отель - много места, хорошая кухня, прекрасное море, персонал воспитанный, пляжи постоянно убирают. Отдельно хочется отметить чудесную команду аниматоров. Ребята работают на совесть. Каждый день проводят разные активные мероприятия, вечером тоже есть развлечения для гостей. Так же здесь есть детский клуб Отдельное спасибо Владиславе за внимательное и чуткое отношение к деткам, каждому уделяла внимание и заботу.
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отличный отель для семейного отдыха.
Поселение- был ранний прилет, без проблем поселили в номер уже в 9:30. Номера чистые уютные . Из минусов - наличие комаров. На ресепшн заказали обработку, все оперативно сделали, но взять из дома Раптор не будет лишним.
В отеле очень много зелени и бассейнов . Бар на пляже и на двух бассейнах
Если Вы любите активности- в отеле отличная анимация. Днем спортивные мероприятия и активности у бассейнов. Вечером- на пляже. Команде аниматоров- респект!
По питанию- всегда разнообразие. Нет такого, что вы пришли к середине обеда или ужина и чего то нет. Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Море и экскурсии - в этом регионе это отдельная тема) красочные рифы, дюгонь, черепахи. На территории отеля свой дайвинг цертр . Экскурсии организованы отлично.
Большое спасибо гиду Ахмеду, не смотря на то что на момент нашего отъезда уже был в другом отеле- оперативно решал наши вопросы.
В трех километрах бухта АбудаБаб и в районе 1 км кайт школа - супер!
Однозначно рекомендуем Отель для отдыха
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Чистый отель с красивой территорией, номера просторные и новые, уборка отличная, после Hossam-El-deen всё сверкало, еда разная и вкусная, весь персонал выполняет свои обязанности профессионально, но если вы едете в Египет только ради рифа, то тут он не самый лучший
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали семьей – двое взрослых и двое детей. Итак, по порядку:
1. Вылет из Киева – Боинг 767-300, Azur-Air Ukraine. Вылет четко по графику, несмотря на 30-ти летний возраст самолетика, внутри все чисто, аккуратно, воду выдают бесплатно, еда за деньги.
2. Прилет/заселение – прилетели рано утром, выложили по 25 долларов с человека за визы, сдали декларации, показали Ковидные документы. Сразу в автобус и гостиницу. По дороге завезли несколько человек в другую гостиницу, большинство автобуса ехало именно в Сатайю. Гид Ахмед (Анекс Тур) встречал нас на аэродроме и сопровождал в отель. Дорога заняла 25–30 мин. По приезду нас сразу отправили на завтрак, после чего СРАЗУ (около 09.00 утра) поселили, бесплатно предложили большую комнату, чем предусмотренная ваучером.
3. Проживание – жили в 16 корпусе, на первом этаже. Фемили рум, комната с диваном-трассформером для детей, отдельная спальная для взрослых. В номере два плоских телевизора, холодильник. В холодильнике только вода (ежедневно нам приносили по одной 1.5 литровой и по две 0.6 литровой бутылке негазированной воды, нам хватало.) Санузел и туалет отделены. Все чисто, кондиционер работал хорошо.
4. Питание - достаточно разнообразное, нам хватало. Завтрак - яичные, омлеты, вафли, панкейки, салаты, сосиски, сыры, колбаски, сладкая и несладкая выпечка, фрукты, мюсли, йогурты.
Обед - один -два супа, макароны в ассортименте, фри, картофель вареный, тушеный, запеченный, курятина и телятина в различных формах, салаты, фрукты, овощи, отдельный стол для пиццы (мы не дошли).
Ужин - тот же ассортимент что и на обед, но добавляются еще рыбные блюда, или что-то на гриле. Алкоголь местный, доступный с 10.00 утра. Очереди в основном ресторане есть, но не критические. Если хотите избегать очередей, приходите либо в начало приема пищи, либо через 1 час.
5. Контингент – большинство граждан Чехии, есть немало поляков, украинцев, румынов, белорусов, молдаван. Было несколько россиян, почему-то притворявшихся белорусами.
6. Погода – несколько дней были ветры и на море поднимали красный флаг. Но с обеда обычно был желтый поапор и можно было свернуть. Рыбы есть в ассортименте, видели ската. Также брали экскурсию, видели там дельфинов и черепаху.
7. Выезд - рейс перенесли на 4 часа позже, был также неприятный сбой с трансфером в аэропорт. {1}}Обратно летели Боингом 757-300, тоже далеко не новый но менее комфортный чем 767 - немного скрипов, громче шум двигателей.
В целом отдыхом и гостиницей очень довольны, могу рекомендовать как достойное место!
20
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали 28.09-8.10 корпус №15 от главного бассейна 15 м, от пляжа 200 метров, от рецепции далековато, где-то метров 400. По номеру недостатки были, например на балконе перегорели лампочки в светильниках, кран в душе после закрытия тек еще пару минут, одежный шкаф изнутри был вымазан побелкой, при заселении не дали нам пляжных полотенец, но это все не существенно. Полотенца утром принесли, шкаф от побелки я вымыл сам, остальное так и осталось. Питание разнообразное, выбор большой, мясо/рыба каждый день, порции большие, фрукты овощи сезонные, штат на кухне очень большой, приносят/убирают сразу. Спиртное традиционно местное, крепость в чистом виде 30 градусов, в коктейлях вкусно. Соки в пакетах были в барах у бассейна и на пляже, в главном ресторане Юппи. Очень красивый риф, зразу возле схода с понтона обрыв метров 20, а чуть дальше риф, если взяться за канат, то можно часами смотреть на рыб, очень большое разнообразие. Половина отдыхающих с Украины, много поляков и чехов, были и пару семей из Германии. Местные отдыхали в отдельных корпусах, многие с детьми. Анимация очень хорошая, ребята старались и днем и вечером. Уборка в номере каждый день, воду приносили ежедневно, плюс можно набирать в кулерах в ресторане. Отдыхали от Анекс Тур, экскурсии тоже брали у гида. Стандартно Луксор, морское сафари, квадроциклы. На пляже все можно взять дешевле но без страховки. Гид подвел при отъезде, Ahmed Amer, не сказал что при отъезде нужно сделать жене тест ПРЦ и ее сняли с самолета в аэропорту. Как потом добирались на перекладных до Хургады это другая история, к отелю отношения не имеет.
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 15 по 22 октября. Отдых был просто замечательный.
Теперь по порядку)
ОТЕЛЬ и НОМЕР. Мы отдыхали вчетвером. Сразу при заезде нам предложили поселиться в смежный номер, говорили что он очень красивый с хорошим видом, как оказалось - это был большой номер в корпусе VIP, что возле моря. Номер оказался один с двумя комнатами в каждой из которых была своя ванная. Так же из каждой комнаты был выход на полянку, где находился собственный бассейн с функцией джакузи. Вид из номера был на пляж и море - безумно красиво. Еще при этом корпусе VIP есть свое кафе, где можно посидеть, выпить кофе или любые другие (в том числе и алкогольные) напитки, можно так же перекусить.
На территории помимо баров в бассейнах, есть бар на пляже, также есть мини фуд корт, где можно перекусить, когда ресторан закрыт.
На территории отеля около 4х бассейнов. Для каждого сектора корпусов есть свой, с баром в самом бассейне. Утренняя анимационная программа, проходит у бассейна, который ближе к морю, там играет музыка и происходит всё движение, но если вы не любитель такой суеты - то можно выбрать отдаленный бассейн. Есть аквапарт (около 4х горок и +детские) и клуб для детей.
В общем территория красивая, ухоженная. В номерах убирают нормально.
МОРЕ И ПЛЯЖ. Есть коралловый риф! Красиво. В первой половине для отлив, после обеда можно купаться и с берега. Пирс не очень длинный. В период нашего отдыха часто бывал красный флаг, как мы выяснилось, мы попали на сезон ветров, вроде как на конец октября - начало ноября ветра стихают.
Пляж ухоженный, большой и красивый. Поблизости нет других отелей, можно выйти по пляжу за территорию и прогуляться по пустыне.
На пляже есть дайвинг центр, в котором можно и научиться дайвингу, и покататься на квадроциклах от самого отеля, а так же взять какую-то экскурсию (не торопить брать экскурсии у гидов, лучше изучить все варианты!)
РЕСТРОРАН. Находится в главном корпусе, достаточно большой и удобный. Есть отдельные станции с закусками, хлебными изделиями, десертами, горячими блюдами, напитками и т.д. Некоторые станции с гарнирами и мясом отгорожены защитным экраном и на них еду кладут вам на тарелку повара. Это не напрягает, наоборот, в основном все приятные и улыбчивые люди.
Еда вкусная, разнообразная. Был рыбный день, когда в меню были креветки, кальмары, крабы, салаты с семгой и соленой рыбой. Иногда готовили на гриле курицу и люля-кебаб, печенку и т.д.
На период отдыха нам предоставлялась возможность один раз бесплатно посетить А-ля карт, на ресепшене можно взять меню, отметить блюдо, которые вы хотите на ужин и забронировать столик. Мы выбрали итальянский ресторан "СПАГО" - это было очень красиво и вкусно, рекомендую его посетить.
АНИМАЦИЯ. Анимация в этом отеле отличная. Утренняя программа: зарядка, аква аэробика, волейбол, водное поло. После обеды тоже есть активити, также бывает пенная вечеринка или фруктовое пати на пляже - очень круто!!! Каждый вечер есть мини диско и шоу программа после чего все желающие перемещаются в клуб - также очень хороший, диджей молодец, включает разнообразную музыку.
ПЕРСОНАЛ. На ресепшене очень приветливые и милые люди. Всегда помогают, что очень приятно. Да и вообще весь персонал приятный и улыбчивый.
СПА. В этот раз решили посетить спа, и не зря! Брали медицинский массаж (очень хороший, особенно если есть проблемные зоны позвонки, шея), глубокий массаж и полный комплекс со скрабами, джакузи и массажем. Всем нам очень понравилось.
ВЫВОД. Отель очень хороший! Атмосфера, обслуживание, еда, анимация, природа, море – все отлично. Из недостатков можно отметить частые ветра, небольшие нюансы в ремонте, но это уж если сильно придираться.
В общем отдых удался! Спасибо большое всей большой команде Sataya Resort Marsa Alam!
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Людмила (Киев).
Хочу выразить свою благодарность замечательным, приветливым гидам отеля Sataya Resort Marsa Alam – Ахмеду и Омару. Все очень понравилось. Прекрасная. красивая территория, номера супер, питание хорошее. Шикарные пальмы, разнообразные цветы, растения, зелёная трава. Аниматоры самые лучшие, не дают скучать никому. Сколько вложено труда, денег, чтобы среди пустыни создать такой оазис. Супер! Море тёплое, 26°, заход с пантона. Для детей глубина воды по пояс недалеко от берега, а самое интересное - это экскурсия на яхте в заповедник к черепахам громадным, морской корове и рыбкам. Конечно же, для меня 74-летней женщины это был экстрим и впечатления на всю оставшуюся мою жизнь. Обязательно надо побывать на такой экскурсии. Стоимость - 60 $. Прекрасный инструктор, внимательный., заботливый. Огромное всем спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отель идеально для отдыха с семьей,еда,обслуживание,анимация на высшем уровне,номера огромные и чистые,хочу отметить работу Mahmoud Mohamed за чистые номер каждый день и сюрпризы,которые нам оставлял!Анимация бомба,скучать не дают,персонал приветливый,все улыбаются и здороваются,везде чисто и уютно,обязательно вернемся!!!
20
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отдыхали в период 17.10-24.10.2021. Это наш первый отдых в Египте. Отелем не прогадали, благодаря ему приедем ещё раз на отдых в Египет. Так влюбились в этот отель что жалели что только на 7 прилетели. Не хотелось уезжать. Сервис как в турецких отелях, персонал на высоте, кухня разнообразная, повара отличные. Отель открыли в мае 2021, поэтому всё новое и все стараются для имиджа, вежливые и приветливые. Территория большая, есть 4 бассейна, на 2 работают бары. На пляже так-же есть бар с закусками.
Отдельно хотелось отметить группу аниматоров. Ребята выкладываются по полной. С ними так весело на бассейне, что даже на пляж не охото идти. В первой половине дня кто йогу проводит, кто водную гимнастику, а кто и пляжный волейбол. Вечером концерт для детей, а потом тематический концерт. Сразу заметно что Вероника локомотив группы. Они сделали наш отдых.
20
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 11.10-18.10.2021. Отель новый с чистой, с отличной анимацией! Девочка Влада - это аниматор от Бога, дети от нее в восторге. Анимационная команда в целом не дает скучать на продолжении всего дня.
Номера чистые, убирают качественно. Еда, как в Египте, всего хватает, разнообразное! Никто не останется голодным.
Весь отпуск прошел с хорошей погодой, без ветра и красивейшим морем.
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Добрый день, уважаемые путешественники! Спешу поделиться своими впечатлениями почти сразу после поездки. Новый отель, новая локация, новые ожидания...они таки оправдались!) Отдыхали семьей, с детьми и бабушкой, брали два номера. Итак...
РЕЦЕПЦИЯ
Невзирая на то, что одновременно в отель прибыло два автобуса туристов с одного рейса, три менеджера успешно справились с потоком жаждущих побыстрее получить заветные номера, развозка происходила на электромобильчиках, багаж доставили быстро. Особенно хочется поблагодарить сотрудника рецепции Карима за оперативное и результативное решение возникающих вопросов. Забегая наперед, скажу. что абсолютно весь персонал настроен friendly, что создает благоприятную атмосферу при общении. Трудностей в коммуникации не возникало.
НОМЕР
Изначально нас заселили в 18 корпус, ground floor, с выходом в индивидуальные бассейны, однако мы не любим первые этажи, поэтому попросили переселить нас этажами повыше, что без проблем и было сделано. Переселили в 15-й корпус, с шикарным видом на бассейн, пляж и море. Номер большой, светлый, с хрустящим постельным бельем, со свежим ремонтом, новой мебелью в современном стиле, холодильник, сейф, кресла, плазма. вай-фай в номере и по территории, огромная терраса с прочной пластиковой мебелью. Санузел чистый, с душевой установкой "тропический дождь", ванна отдельно. Ну...и полный комплект оснащения. Расходники (шампуни, кондиционеры для волос. гели для душа, лосьоны для тела), пляжные и банные полотенца менялись и пополнялись ежедневно без напоминания. Ключ-карту не держали возле телефона, так что, она ни разу не размагничивалась. Уборку делали качественно, жаловаться грех) Воды в номере хватало - 1,5 л + 2 х 0,5 литра, пополняли ежедневно. Вдобавок она везде в барах в свободном доступе в кулерах.
ПИТАНИЕ
По качеству и разнообразию - выше по уровню от большинства отелей Шарма и Хургады, Рискнули попробовать даже колбасу и ветчину на завтрак - качество на отличном уровне, по органолептическим показателям адаптировано под европейский вкус. Меню не повторяется, рассчитано на семидневный цикл. Завтрак традиционный египетский, на обеды и ужины – мясо, птица и рыба разных способов приготовления, салаты, овощи, зелень, всего достаточно. В барах приятно удивило наличие пакетированных соков – гуавы, манго и тд. Было даже Манго-пати)
ТЕРРИТОРИЯ
Чистая, зеленая и ухоженная. Ежедневно садовники убирают, подстригают кусты. Единственный нюанс – полив газонов осуществляется технической водой с характерным запахом, особенно ощущается на пути в ресторан на завтрак, но это можно пережить – не перечеркивает позитива восприятия отеля.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж чистый, большой. Мелкий песочек ближе к воде. Пляжные зонтики с плетенным верхом. Единственное, чего не хватает – не на всех зонтиках интегрированы столики – напитки приходится ставит на песок. Приливы и отливы, все ж таки природа….Шезлонгов хватает, даже невзирая на утренних полотенцекидателей – с 6.00 – 6.30 можно наблюдать движение в сторону пляжа с ворохом полотенец. Полотенца все одинаковые – интересно, как они потом различают, куда положили свои??))) Если не хватает шезлонгов – работники пляжа оперативно организуют дополнительные лежаки в нужном количестве. Пирс не слишком длинный. Перед ним имеется небольшой песчаный заход, где могут плескаться совсем маленькие, посредине пирса справа есть лестница в небольшую лагуну, где можно окунуться при шторме. И наконец…РИИИИФ!!! Это что-то необыкновенное. Шарм отдыхает. Даже в зоне, огороженной буйками, кипит жизнь и растут красивые живые кораллы. По дну иногда проплывают скаты. Но самое интересное…да простит нас администрация отеля, конечно же, за буйками…Что вправо поплыть, что влево…неимоверная красота…особенно рано утром…сотни рыб, восходящее солнце окрашивает кораллы в неимоверную палитру красок. Сняли отличные видео. Справа от пирса живет небольшая, сантиметров 90 в длину, черепашка. Несколько раз видели ее по утрам, мирно плывущую на завтрак. Хирурги, фугу, скалярии, скаты, каракатицы. Кое-кому повезло увидеть и манту. В стенах рифа попадаются небольшие мурены, можно разглядеть, обладая навыками фридайвинга. Глубина – метров 8-10.
ДОСУГ И ЭКСКУРСИИ
В силу удаленности от цивилизации Марса Алам больше подходит для людей, которые хотят тихо отдохнуть, у которых уже есть сувениры из Египта и которые не бегают по аптекам, скупая тонны медикаментов. Ну…и не совсем тихо отдохнуть) АНЕКС предлагает отличную линейку развлечений вне отеля. Стараемся всегда брать экскурсии у туроператора, а не с пляжных зазывал…Благо, могу сравнить сервис и тех, и тех. Кто хочет получить максимальное удовольствие и комфорт, лучшие яхты и квадроциклы – добро пожаловать к гиду Анекса в отеле Ахмеду Амеру. Отдельно хочется сказать о нем много лестных слов…за более чем пятнадцатикратное посещение Египта я не встречал более профессионального работника принимающей стороны. Корректный, внимательный к вопросам туристов. Готовый оказать содействие и помощь в любое время суток, благо, и находится в отеле круглосуточно. Брали у Анекса две экскурсии – квадроциклы с поездкой в деревню бедуинов и закат в пустыне, и дом черепах. Квадрики в отличном состоянии, и сама поездка очень отличается от ранее посещаемых – погоняли в общей сложности часа полтора, причем не на маленьких скоростях, да и местность на трассе выбрана душевно – и горки, и ямки, и крутые повороты. Делились впечатлениями с бравшими аналогичную экскурсию на пляже – мы их немного расстроили своим рассказом, у них было печальнее… Вот с домом черепах немного не повезло – была отличная яхта, экипаж, обед и на эту экскурсию мы уговорили поехать вместе с нами и Ахмеда – благо, он был выходной – заодно и лично проверил сервис в процессе экскурсии для туристов Анекса. В чем не повезло – так это со штормом – простояли в бухте с черепахами и не смогли выдвинуться на вторую локацию. Море позитивных впечатлений не испортил отдых – кроме гигантских черепах удалось еще увидеть и дюгоня.
АНИМАЦИЯ
Редко обращаем внимание на анимацию в других отелях – но эта команда не оставила равнодушными!! Энергичные, зажигательные и ненавязчивые ребята, артистичные и дружные! Особенно запомнились фаер-шоу, пенная вечеринка ..и ежедневное участие группы аниматоров в жизни отеля! Вероника и Влада – огромный респект вам! Так держать! Привет и благодарность остальным участникам команды!
РЕЗЮМЕ
Данным отзывом мы выразили наше субъективное впечатление об отдыхе. Мы взяли с собой из дома положительные эмоции и улыбки – так наш отдых и прошел. Мы преумножили позитив и привезли его домой. Безусловно, найдутся и такие гости, которым все не по вкусу и готовые кинуть верблюжью какашку на каждый позитивный абзац…ну…это их субъективное мнение, уважаемые путешественники – и ваш выбор, на какой отзыв ориентироваться!
Наше мнение – твердая пятерка. Всем – хорошего отдыха!
Кто захочет более подробной информации – пишите в личку – охотно отвечу на интересующие вопросы! Format.arredo@gmail.com
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Мне этот отель порекомендовали мои близкие.Отель ориентирован под европейцев, и это очень важно!Кухня супер! Очень разнообразное питание. Первый раз была удивлена египетскими супами! Они божественны! Очень вкусный том ям, суп с морепродуктами … да вообщем все! Утка по-пекински , на самом деле по-пекински! Суши? Да! Это суши ! И очень даже . Вафли на завтрак просто mast have каждое утро! Итальянский ресторан это отдельная тема вообще. Ребята, нечего не кушайте перед ! Гаспачо, стейк с говядины и звезда, это суп с трюфельным маслом! Аж , слюнки текут от воспоминаний … вообщем, по кухне бомба! Территория чистая, зелёная, ухоженная. Убирают номера каждое утро и меняют пляжные полотенца в 18 часов в номере. Не нужно бегать и искать где поменять полотенце. Очень чистый пляж ! Есть с чем сравнить. Что по обслуживанию? Поскольку отель ориентирован на европейцев, обслуживание не навязчивое . Очень всё спокойно, приятно, на лайте. Хочешь танцуй, хочешь не танцуй. Хочешь играй, хочешь не играй. Но! Хочу отметить, что хочется и танцевать и играть! Я вообще ни разу не вела активный отдых 😅, а тут прям, хотелось везде участвовать ) а знаете почему? Анимация! Анимация, просто огонь! Команда аниматоров вообще бомбическая! Борто, Вероника, Фокс, Влада, Ислам, Кимо, Мада, Шаги, Донна… эти ребята просто перевернули мой взгляд на отдых. Молодцы! Большое вам спасибо за прекрасное времяпровождение! Мы обязательно к вам вернёмся!
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отель просто отличный! Все номера новые, еда разнообразная, сладкое так-себе, но мясо, рыба, курица- на высшем уровне и в любом виде(тушёная, варёная, гриль). Есть детский стол. Анимация активная. Аниматоры все классные) есть водные горки. Посуда чистейшая! Отдельно хочу выделить убору номеров! Номера просто вылизывают!!!! По 3 полотенца на каждого, плюс пляжные! Замена постельного каждый день! Как-то в номере бросила немытую чашку из под кофе- прихожу- все вымыто и поставлено на место! Шампунь, мыло, гель для душа, кондиционер и лосьон для тела - все каждый день пополняют. Особенно хочется выделить Mahmoud Mohamed! После ваших фигурок, моих детей уже наверное ничем не удивишь!
В общем смело могу рекомендовать этот отель! Своих денег точно стоит.
20
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отзывы никогда не писала, но в этот раз я сделаю ичключение так как здесь я получила невероятные эмоции.
Отель сам по себе красивый, большой, все обустроено очень уютно, и правильно. Номера с хорошим ремонтом, и современным интерьером вся сантехника юыла в исправности. Много зон для релакса, с бессейнами, причем ни в одном из них нет едкого запаха хлорки, что очень радует.
Кухня разнообразная, большой выбор блюд, мясо, курица, утка, баранина, по утрам шикарный бекон, большой ввбор вкусных сыров, гарниры, вкусные десерты, желе, вафли и блинчики, джемы, мед, морепродукты, супы и много чего другого.
Пляж и море. Заход с понтона и с берега, есть лагуны с огромным количеством рыбок и черепах.
Сервис и обслуживание на высшем уровне.Персонал прекрасно справляется со своей работой, очень внимательный и обходительный.
Анимация. Во всех отелях она присутствует, и по сути делают они все одно и тоже, аквааэробика, зарядка, йога, волейбол и другое. Но здесь анимация не похожа ни на одну другую которую я видела раньше, ребята настолько светлые и искренние, они с большой любовью и всей душой отдаются каждому гостю, очень интелегентные, воспитанные, каждый из них владеет несколькоми языками на высоком уровне. Каждый день это был праздник, танцы с утра и до ночи, в ресторане, на пляже на бассейне. Профессиональное ведение шоу любого формата, будь то танцы или конкурсы. Дети всегда были пристроены в надежных руках детский аниматоров.
Так же запомнились мероприятия как вестиваль манго, и пенная вечеринка.
Хочется выразить огромную благодарность отелю и всем кто трудится в нем, что бы каждый турист уехал домой довольным и счастливым. Я никогда не возвращалась в отель повторно, но сюда я вернусь непременно и не один раз.
20
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдьіхали с детьми. Впечатлила територия отеля-очень большая, много корпусов, басейнов,есть классньй аквапарк; все очень красиво, разнообразная растительность. Все очень ухожено и чисто.
Абсолютно весь персонал отличался доброжелательностью и готовностью только улучшить отдьіх.
Отдельного восхищения заслуживает команда аниматоров, єнергичньіе, харизматичньіе, душевньіе, добрьіе. На достойном уровне проводились утренняя йога, аквааєробика, пляжньій волейбол. Показателем бьіло количество желающих, всегда много ))) Царила атмосфера позитива, веселья, задорности. И девушки, и парни очень классньіе, как на подбор. Не знаем , правда, имен всех.
Особая благодарность аниматоркам Владе❤️ , а также Веронике🌟Дети без ума. Занятия в детской комнате на вьісоком уровне, младшая только и ждала часов работьі комнатьі. Професиональньій ( педагогический и личностньій ) подход. На детской дискотеке каждьій вечер оттанцовьівали прикольньіе и интересньіе танцьі под различньіе песни. Девчонки вьікладьівались на все 100%. Влада бьіла везде)
Не всегда, даже в перфектньіх условиях ( у нас есть опьіт) персонал соответсвует, а здесь , можно сказать , люди творят твой отдьіх✨✨✨
P.S. Остались очень довольньі поездками на квадроциклах, бьіли 2 раза, воспользоаались услугами командьі на пляже справа. Ответственньіе и хорошие люди, пунктуальньіе. Ездили в поселение бедуинов и лазили по горам. Старались , чтобьі нам все понравилось. Делали нам фото- и видео- сьемку на наши телефоньі.
20
Дата отзыва: 22 октября 2021
Ехали с позитивом отдохнуть.прилители как раз на ужин.на рецепшине сразу заселение.все прошло очень хорошо и быстро.номер посмотрели нам неподошел, поменяли без проблем на другой.територия большая никто друг друга не напрягает.море когда без волн очень класное.столовая без проблем .голодный никогда небудеш.ребята официанты очень стараються.уборщик номера Ислам саид очень молодец.всегда на все прозьбы откликался быстро,номер поддерживал всегда в чистоте,порядке.одна проблема в регионе ветра,волны.ноесли повезет товсе класно.очень большое спасибо все работника отеля за хороший отдых.
20
Дата отзыва: 21 октября 2021
Очень хороший отель.Обслуживали номера Ислам и Мохаммед Саид.Ребята все помогали по первому запросу.Все супер!!!сатайя Марса аламНа баре хорошие коктейли,в ресторане внимательные бармены.Все понравилось!!!
20
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель высокого класса, все продумано!Очень вкусная и разнообразная еда!Море красивое ,много рифов и рыбок. Хороший сервис,анимация класс каждый день разные шоу программы для взрослых и детей.Ребенок в восторге 👍🏻Великолепное место, обязательно вернёмся…рекомендую👍Это был крутой отпуск!
20
Дата отзыва: 19 октября 2021
В общих чертах об отеле:
Огромная чистая и ухоженная территория, с зелеными лужайками и прогулочными дорожками , много бассейнов, есть аквапарк. Отличный пляж, очень много шезлонгов, новые матрасы. Риф богатый, много рыбок. Номера очень красивые и новые, уборка всегда была очень качественной. Кухня замечательная, большое разнообразие блюд. Бары на воде, в двух бассейнах это отдельная любовь моего мужа))) Хорошее вино и пиво.Наш номер был в 19 корпусе возле моря.Вид с балкона невероятный.
Отличная развлекательная программа в течение всего дня, анимация с утра до поздней ночи развлекает гостей, проводит зарядку и водную аэробику, уроки сальсы и бачаты. Вечером шоу, танцы и конкурсы, с детками работают детские аниматоры Вероника и Влада, детки от них были без ума.
Так же мы застали пенную вечеринку на бассейне и ананасовый фестиваль.
Хочется поблагодарить весь персонал за их труд за искренность и внимательность к каждому туристу. Желаем отелю процветания, и мы конечно же вернемся в следующем году снова в этот отель.
20
Дата отзыва: 18 октября 2021
Классный отель, мы там отдыхали 9 дней и нам все понравилось, это не первый раз в Египте но первый раз в Марса Аламе. Хотим туда ещё раз. Нам очень понравилось море, погода классная. Спасибо всему персоналу, и отдельное спасибо аниматорам. Нам очень понравились пенные вечеринки, огненное шоу. И ещё самая вкусная еда в Итальянском ресторане❤️❤️❤️
4
Дата отзыва: 18 октября 2021
Были в этом отеле в период с 01.10.2021 по 11.10.2021. От аэропорта находится в получасе езды, что хорошо. Заселение прошло спустя 3 часа после приезда. Номер не понравился : состояние "после строителей"), кровати для детей сложно назвать кроватями - лежанки. Очень ветренно. Питание очень однообразное : много макарон, хлеба, но мало овощей и фруктов. Практически везде очереди, в которых стоять не охота. ПО отзывам персонала в наше присуствие была загрузка около 50%, но даже при неполной загрузке ресторан и персонал не справлялись. Напитки и вино - юпи, пиво - норм, доугой алкоголь пить невозможно. Из отеля выйти не куда - пустиня : 30 км налево - Марса Алам ( город-две улицы), 30 км. направо - порт Галиб (тоде особо делать там нечего). Такси - от 40 дол. США. Лучше заказывать в отеле возле ресепшн. Анимация: для детей до 6-7 лет - только по записи в Детский Клуб, график работы которого очень не удобный. Из-за нехватки персонала ребята-аниматоры скачут по всему отелю и пытаются везде все успеть. Что реально понравилось : аква парк, пенна вечеринка и все! Также на пляже есть Дайвинг центр, где мы взяли прогулку на speed boat с возможностью поплавать с маской в открытом море. Вот это самое яркое впечатление. Относительно пляжа - тоже в "минус" : он есть, но все места заняты с утра, заход в море только по понтону, что для детей до 10-12 лет точно не подходит. Уборка номеров отличная, но на этом сервис заканчивается : каждый день напоминали, что нужно заменить поломанный стул, в итоге пришлось оплатить его стоимость (открыда они взыли, что он мог стоисть 100$ yt gjyznyj) при выселении при том, что мы его не ломали..... сейф не закрывался, развижные двери не закрывались и т.д. НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОЧИНИЛ и не исправил за все время......да и вообще, персонал сам по себе...... Какмя говорил, видно, что людей не хватает, со слов персонала в комнатах в общежитии (за отелем) живет по 8-10 человек одновременно, спят по-очереди работают на износ. Еще, по поводу брони ресторанов a la cart: у друзей было день рождения, хотели отпраздновать, но девочка, которая занимается бронью вместо того, чтобы забронировать один ресторан на две семьи, разнесла нас по разным ресторанам...... Вообще, если вы хотите дайвинг - тогда вам сюда, выбор морских развлечений велик, но если вы ожидаете получить просто хороший пляжный отдых, то можете столкнуться с трудностями, с которыми столкнулись мы.
20
Дата отзыва: 17 октября 2021
Большая территория, 6 бассейнов (+ленивая река), приятный внимательный персонал, уборка (достаточно хорошо для Египта), большие номера с нормальным ремонтом.Отличное питание.
Хорошая анимация для детей и ненавязчивая для взрослых, вечерние разнообразные шоу и ночное диско для взрослых, прекрасный риф и мини-лагуна для деток с песчаным дном, есть мини-аквапарк для мелких и больших, ухоженная территория. Остались довольны
20
Дата отзыва: 17 октября 2021
Очень комфортные номера, уборка номеров отличная, мебель полностью новая.Бассейны есть повсюду. Так же есть аквапарк для взрослых и для детей.Большая обустроенная детская комната. Море прекрасное, отличный коралловый риф . Очень вкусная и разнообразная еда.Отлтчное обслуживание. Талантливая команда аниматоров, они устраивают отличные шоу для взрослых и детей. Я рекомендую этот курорт. И семьям и молодежи
16
Дата отзыва: 16 октября 2021
Marco, thank you for Arabic lesson. Good hotel, good service.
Хороший новый отель. Кухня могла бы быть лучше. Интересна анимация, детям не скучно. Территория большая, есть аквапарк.
Рядом Абудабаб, с прекрасным морем - черепахи, кораллы, рыбки.
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Только вернулись с отдыха в этом отеле, отдыхали большой компанией с трех семей, две семьи по 4 человека и одна - двое. Спасибо большое гиду Agmed Amer, с помощью которого нас, несмотря на ранний приезд (прибыли в отель в 8 утра, а официальное заселение в 14) и покормили и заселили почти сразу же по прибытию. По поселению могу сказать, что номера стандарт двохместные намного комфортнее чем стандарт четырехместные - и мебели больше, и кроме душа есть еще и ванная. Убирались в номерах ежедневно, качественно, обновляли постоянно и пляжные и ванные полотенца, шампуни и гели (особый респект отелю за качество), а также чай и кофе в номере. Большой привет другу Ramadan Hazany, который делал уборку в номере и удивлял детей каждый день новой фигуркой с полотенец. Ресторан с большым разнообразием блюд, каждый мог выбрать себе все что душа желала. Территория отеля заслуживает особой похвалы, особенно в вечернее время, когда появляются на небе звезды и месяц, подсветка бассейнов, дорожек, клумб и домиков вместе создают эффект сказки. Аниматоры были, они старались, но для детей немного однообразные программы, но все равно молодцы. Очень много разных бассейнов. Пляж очень большой с большим количеством шезлонгов, зонтиков, есть бар с коктейлями и напитками. В общей картине отстает немного само море, так как постоянные отливы и коралловый берег не давали возможности нормально поплавать, но обилие кораллов и рыбок в ложбинках и около пантона очень радуют. Также большой респект экскурсиям, особенно на египетские мальдивы и дом черепах!
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Было настоящей удачей купить тур в этот отель!
Наш гид Ахмед-очень внимательный и ответственный человек, в случае возникновения любых вопросов он приходил на помощь, мы были рады знакомству с ним. Номер со свежим, современным ремонтом и мебелью. Хочу отметить парня Шазли который каждый день занимался уборкой нашего номера, он очень внимательный. Питание адаптировано к европейскому, разнообразие и вкус на высоте, хочу отметить кондитерские изделия-это ежедневные шедевры в огромном ассортименте. Территория большая, очень чистая, за всем ухаживают каждый день и это видно. Анимация это вообще отдельная история, аниматоры профессиональные, веселые молодые люди которые работают каждый день с утра до ночи чтоб отдыхающих не покидало ощущение отдыха и праздника, мы не пропустили ни одной детской дискотеки особенно запомнились те которые вела Влада. Детский клуб работает каждый день, с детками работают молодые девочки которые делают ещё и красочный аквагрим. Вечерние шоу поражали своей разнообразностью и подготовкой аниматоров, каждый день что то новое. Риф живой, можно посмотреть разных красочных рыбок. Весь персонал говорит на английском, по-русски немногие, но это никогда не было проблемой. В целом очень довольны что попали сюда. Были 10 дней поняли что нужно было брать больше, очень уж там хорошо!!! Приедем ещё!
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Вернулись с отеля, где отдыхали 10 ночей-все было отлично! При прилету нас сразу заселили (был вечер уже), у моря захотели номер и доплатили 30$, это норм ещё цена, так как в Европе дороже, если по путёвке -цены за такой номер выше))). Море классное +26, приливы и отливы как и везде в Египте. Понтон 50-100м и купайся сколько хочешь) я плавала и утром рано и вечером! Лежаки есть , но заниматься придётся рано утром)))для меня была не проблема , так как я раняя птичка )))Риф есть и рыбки разнообразные Морскую корову не удалось увидеть)) Территория ухоженная очень -зелено 🌱🍀🌿🐠и разные цветы 🌸🌺🌼Номера убирали каждый день, постельное и полотенца меняли как хочешь - табличку ставите и все ок) и лепили за 1$ , но лениво пришлось гиду сказать,что деньги берут, но ленятся -все было исправлено быстро. Вода пополнялась каждый день и литра 3-4 давали. Гид от анекс тур Ахмед -нормальный. Через него решали многие вопросы и помогал! Запросы через ресепшн решались норм (утюг предоставить, сменить пляжные полотенца и тд и тп).Бары норм работали,le Teressa Bar- вкусные коктейли и обслуживание, особенно, Sayed Mahmoud всегда с улыбкой обслуживал и подавал быстро. На пляже через раз делали норм коктейли, пиво норм было. Еды в рестике хватало-мясо, кебабы, котлеты, пасты, пицца, супы, рыба и морепродукты (по вт был день морепродуктов). Для сладкоежек сладостей вагон и булок тоже, для кофеманов , как я , слабоват был кофе! Анимация была активная. Тепло и солнце -это самое главное! С утра будили тёплые лучи ☀️отель рекомендуем ) минус -много наших украинцев, которые орут на весь пляж ️️ (это говорит о невоспитанности) , есть поляки и чехи-адекватные люди)))) . По выезду - РАНО РАЗБУДИЛИ ЗВОНКОМ ЗА 1.5 часа до выезда!!! И СТОЯЛ ЧУВАК ЖДАЛ ЧЕМОДАНЫ ПОД ДВЕРЬЮ И СТУЧАЛ НУ ИДИОТЫ В ЭТОМ ПЛЫНЕ)))))а так все Гуд
20
Дата отзыва: 15 октября 2021
Ещё вчера были в этом отеле!
Сегодня хотим обратно)
Отличный отель с прекрасной зелёной, ухоженной территорией, свежими номерами, вкусной едой!
В отеле отличная анимационная команда!
Дочка в восторге от аниматора Влады!
А родителям было весело со всей командой, благодарны Владе, Kimo, Eslam, Веронике, Donna, Dodo, Mada, Fox, DJ Maro за наше отличное настроение на протяжении всего отпуска!
На пляжном баре отличная команда барменов) Привет Mohammed, Hussein, Mostafa!
За организацию экскурсии благодарны Karem из дайвинг центра Vivasub!
Хотелось бы вернуться в отель снова!
20
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали семьёй. Номера новые, уютные, уборка каждый день. Питание разнообразное и очень вкусное, многое и не попробовали ))). Персонал вежливый, улыбчивый! Море очень красивое). Аниматоры лучшие!!! Влада-милашка🌺, дети ее обажают!!! Проводит детские дискотеки, йогу и т.д. Прикольная девочка, землячка, скучаем. Хотели бы ещё встретиться ❤️). Ещё хочу отметить позитивных аниматоров Кимо (видно как любит свою работу) и Ислама, сын их очень полюбил, прикольные веселые ребята!!! Отдыхом остались довольны!!!
20
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали в отеле семьей 11 дней. В Египте были 3-й раз. И именно этот раз оказался самым волшебным.
Номера просторные, чистые, всё новенькое.
Очень понравилось питание, было невероятно вкусно и огромный выбор блюд. Нашим переборчивым в еде детям было из чего выбрать)
Хочу отметить анимацию, а особенно аниматора Владиславу. Дети к ней просто бежали и не могли дождаться открытия детской комнаты.
Однозначно могу рекомендовать отель для семейного отдыха.
20
Дата отзыва: 02 октября 2021
Аэропорт небольшой и спокойный, Нет столпотворений как в Шарме. Тесты проверяли на выходе из самолета, как по мне это абсолютно не важно где их проверяют. Автобус прямо в отель. Завтрак по прилету и обед при отьезде которые не включены дали бесплатно. Номера хорошие, большие, воды ставят достаточно. Вай фай бесплатный и работает, Мохитто и другие коктели бесплатно, соки с пакетов, кола и фанта с бутылок, еда отличная, конечно надоедает за неделю)) Море и корал хорошие. Рыбки, крабики. Все понравилось! Советую!
12
Дата отзыва: 29 сентября 2021
1. Приём в аэропорту
минусы:
В аэропорту "встречали" на трапе самолёта, проверяя медицинскую анкету и тесты/ковидные паспорта на COVID.
За визой (25$) выстраивались в очередь один человек из семьи, остальные стояли на паспортный контроль. Если Вы летите один - Вам придётся отстоять две очереди.
плюсы:
В каждый отель ехал один автобус (автобус не объезжает все отели и Вы не теряете время).
2. Приём в отеле
минусы:
Если прилёт ранний (мы были в отеле в 7:00) - будьте готовы к тому, что поселят только ближе к 11.
Завтрак будет платный (5$ на человека).
Собирают всех в большом зале, гид назначает "обязательную" встречу, без которой "не будет" обратного трансфера и говорит, что Вас вот-вот поселят.
плюсы:
Есть бесплатные холодные напитки напротив ресепшена и кофе/чай на баре рядом.
3. Поселение в номер и обслуживание номера
минусы
WIFI активируется только при поселении в номер.
плюсы
Бесплатная доставка вещей в номер на электрокаре.
Прекрасный номер (отдельная детская, 2 плазмы в спальне и детской, чайник, вода каждый день), если указать свои предпочтения и сказать спасибо на ресепшене.
Достаточно хороший WIFI по всей территории отеля.
Температура воды в душе вечером была некомфортной.
Нет бальзама для тела, кондиционера для волос, а также халатов.
4. Персонал
минусы
На всех сайтах не указано, что личный кальян запрещён на территории отеля. Мой номер был на первом этаже и я его курил исключительно на балконе.
В середине отдыха мы возращались после обеда и дверь в номер была заперта и я не мог его открыть с помощью карточки. И обнаружил письмо в двери, в котором указывалось,
что персоналом был найден кальян, а он запрещён на территории отеля. В письме также указывалось, что я должен обратиться на ресепшен.
Когда я поговорил с менеджерами - они объяснили мне, что это сделано из соображений пожарной безопасности, хотя я не курил кальян в номере.
Я обозначил, что кальян мне важен, как курильщику и я его курю только на балконе и это мой личный кальян. Персонал отказал мне в дальнейшем содействии и кальян был изъят (при выезде его вернули).
Также в предыдущем отзыве я указал недовольство данным фактом. Менеджер тут же указал другую причину, что кальянный бизнес запрещён на территории Египта, но насчёт
личных кальянов не уверен, что было такое распоряжение.
Когда мы выходили в магазинчики на территории отеля с кока-колой в пластиковых стаканчиках - за нами вышел менеджер и указал на то, что эти стаканчики запрещено
выносить за пределы ресепшена. После того, как мы ему объяснили, что мы их принесём обратно - конфликт был исчерпан, но остался осадок, будто нас подозревают
и следят, чтобы пластиковые стаканчики не были преданы пустыне.
Когда мы решили совершить вечерний променад по берегу моря и стали покидать территорию отеля - охранник бежал за нами, остановил нас и объяснил, что далее в пустыне
находятся "дикие собаки". По факту мы видели только одну собаку за всё время в дальней пустые и она была дружелюбная и недикая. Можно было объяснить, что нам
запрещено покидать территорию отеля и написать это в правилах.
плюсы
Очень внимательный и дружелюбный клин-менеджер, но ленился создавать шедевры из полотенец (два раза за 13 дней, даже при вознаграждении).
5. Питание и алкоголь
минусы
Нет нормального алкоголя в отеле и в ближайшей доступности (лучше запастись дома или в дьютифри). Качество пива приемлемо.
Очереди, для такого большого отеля одна маленькая столовая и кухня.
Касательно кухни - к одному повару выстраивается очень большая очередь (вафли, яичница, паста), в то время, когда все остальные свободны.
плюсы
Хорошее разнообразное вкусное питание в отличие от множества египетских отелей.
Вкусный кофе, дни барбекю, морепродуктов.
6. Территория отеля
минусы
постоянная очередь у бассейнов за напитками
плюсы
Очень оживлённая фауна и посаженные растения (цапли, крабы, раки-отшельники), видели даже мурену рядом с берегом вечером, говорят, что часто заплывают черепахи и дюгони (морские коровы),
а также дельфины.
Комфортные бассейны.
2 дополнительных ресторана, которые Вы можете посетить (1 ресторан за одну неделю проживания), вкусная еда, но также нет хорошего алкоголя (даже платного).
Дискотека и развлекательная программа вечером.
7. Море
минусы
Очень нестабильная погода и прилив-отлив, при отливе обнажается несколько метров от берега и каменистый берег, по которому нельзя ходить босиком.
Сильное течение, если жёлтый флаг - при купании сносит очень сильно, если плохо плаваешь, то лучше не соваться.
плюсы
Есть круги, привязанные к пирсу, можно "поплавать", держась за них.
Море недалеко от всех корпусов отеля, особо ленивых развозят электрокары.
Достаточно красивый риф.
8. Развлечения, экскурсии и местный отдых.
минусы
Всегда нужно торговаться за оказываемые услуги.
Второй раз и в дальнейшем при посещении всегда будет хуже, чем первый, так как первый - заманивание клиента.
SPA - гвозди не спрятаны в доски и обжигают тело.
Прогулка на квадриках - достаточно интересная прогулка с возможным купанием на тихом пляже и посещением бедуинов.
плюсы
SPA - пока всё новое, приятно пахнет, новые досточки в сауне.
Прогулка на квадриках - квадрики достаточно "усталые".
20
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отличный новый отель, ехали с компанией, и всем безумно понравилось. Номера чистые, и сервис хороший. Вкусная еда, бар который находится прямо в бассейне😻 Есть много бассейнов, поэтому всегда есть свободные лежаки. Красивый риф у отеля, и большой пляж. Очень крутые анимации и дискотеки. Лучший персонал, особенно хочу отметить аниматоров, которые делают свою работу на все 100, и Hany Aziz, очень позитивный и всегда готов помочь)
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Пару дней как вернулись с отдыха. до этого были уже раз 5 в Египте, поэтому есть с чем сравнить. По итогам ВСЕ понравилось: территория, риф, номер и уборка, питание, отношение персонала.
Перед поездкой тщательно изучала отзывы об отеле, и хотелось бы заметить, что администрация действительно читает отзывы и вносит изменения - много из того, что ранее писали тут уже неактуально. Поэтому, добавлю свою лепту о некоторых мелочах, которые хотелось бы добавить: в столовой не хватает зубочисток, в номерах желательно добавить бумажки "не беспокоить", в ресторане и на пляже не хватает зоны "только для взрослых" для спокойного отдыха уставших от работы людей))
Отдельного внимания заслуживает поездка от отеля на квадроциклах, в других регионах везут кататься по пустыне, а здесь - красочная поездка на закате вдоль моря. Кроме того, ребята молодцы - во время поездки делают бесплатно фотосессию с разными приколами. Очень весело!
Отелю желаю и далее держать курс на улучшение, с удовольствием вернёмся к вам ещё.
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отличный новый отель: новое пляжное оборудование, номера с прекрасным ремонтом: все новенькое, свежее, номер огромный! В номере халаты, гель для душа, лосьон для тела, шампунь, вода.Что порадовало это напор в ванной и наличие именно горячей воды, а не "летней". На территории много бассейнов: активити, релакс, небольшой аквапрк, есть зона 16+.
Видно, что хорошо работают садовники: много цветов, все аккуратно подстрижено, ровненько, просто супер!
Порадовало питание: даже завтраки были великолепные. На вечер морепродуктов были огромные креветки, вкусно приготовленные кальмары и т.п. По территории постоянно ходит директор отеля и следит за работой персонала - это огромный плюс!
Для тех, кто плохо плавает есть лагунка, в прилив воды по грудь (я 1,80).
Советовала бы этот отель для тех, кто любит и ценит новенькие отели в Египте (а это редкость), кто ценит обслуживание без "доллара", пиатние, любит большие территории и широкие пляжи с хорошими лежаками.
Не советовала бы тем, кто едет снорклить с понтона: для плавания крошечный кусочек с буйками, спасатель не даёт за них заплыть(понимаю, что это его работа), а в этом месте он не очень.
Сатайя, спасибо большое за отдых!
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Наша поездка была в начале сентября 2021. Мы летели большой компанией и маленьким ребенком 3 лет.
Приехали в отель вечером, нам сразу дали браслеты и провели в ресторан. Потом мы пришли на рецепцию для заселения.
В номере просторно, уютно и относительно чисто (в Египте нет идеальной чистоты). Из ванных принадлежностей: большое и маленькое полотенце, совсем крошечное и полотенце для ног. Гель для душа и шампунь. Брусочек мыла.
В комнате холодильник с 0,5 воды на каждого. На столе еще 1,5 литровая бутылка. Чайник, чай, сахар, кофе.
Мы были с ребенком, поэтому в номере был раскладной диван для ребенка. Он не очень удобный, немного подванивал, но чистый.
Высокие подушки для сна. Большое одеяло.
Просторный балкон с 2 стульями и столиком.
Вид из окна на бассейн и видно море. Это корпус 15.
Кондиционер работал почти все время, приятно охлаждал.
Территория - оазис в пустыне. Ухоженная, частая, красивая и большая.
2 бассейна с барами по середине. Бассейн с градацией: для детей мелкий, средний и 1,6 м поплавать. Есть еще бассейны и водные горки. У каждого бассейна шезлонги и зонтики. Увы, зонтики во время сильно ветра открывать нельзя. Ютились под тенью пальм.
Пляж просторный, с множеством шезлонгов и зонтиков. Вход в море по старым сглаженным рифам. Риф ограничивал место для купания от волн. Длинный пирс, с двумя выходами к морю и лестницами. Риф потрясающий. Есть где поплавать и посмотреть подводный мир.
Питание очень хорошее. по вторникам кальмары, креветки, крабы.
Ежедневно рыба, вкусное мясо: говядина и курица.
Завтраки европейские. Но обед и ужин -услада для желудка!
восточные сладости невероятно вкусные.
Алкогольные напитки хорошие. Единственное, соки - это разведенный юппи)
Сервис отличный! Доллар творил чудеса. Но и без доллара все приветливые и внимательные.
сон ребенка приходился на обед - поэтому мы выносили ему порцию в номер. Единственная просьба была от менеджера - приносить посуду обратно.
Потрясающие аниматоры. Собирали все время информацию: что нравится, что сделать. Можно было пожаловаться - и тут же информация передавалась.
В Марса Алам очень ветрено! Иногда весел красный флаг - купаться запрещено в море.
Экскурсии мы взяли благодаря Sabri Hashish. Забавный, веселый, приветливый, хорошо знает английский и русский. Учил новые слова. Приятно торговался. Отличный человек! Но вот клуб, в котором он работал - Vivasub - это ужас! Лучше уже брать у своего туроператора, чем у них , с таким отношениям к клиенту. Сервиса - ноль!
Очень понравился отель и персонал. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
ТРАНСФЕР. Аеропорт Марса Алам - Сатая - около 30 минут на автобусе. Обратный трансфер - выезд за 3,5 часа до самолета.
РЕСЕПШН. Неоднозначно. С одной стороны, заселили без заполнения анкет, помогли с вопросами (размен на мелкие деньги, нитки-иголки и т.д.). С другой стороны, неорганизованный возврат номеров. Уже в автобусе (15.20) к отдыхающим возникли беспочвенные вопросы по полотенцам и т.д., хотя номера они сдали в 12.00. Оплатил номер с 12 до 15 час, но мой чемодан забыли вывезти - в результате задержал автобус (лучше бы сам докатил).
Менеджменту нужно организовать коммуникацию ресепшн и ответственных за прием номеров, вывоз чемоданов т.д.
WI-FI. Работает практически на всей территории. Скорость приемлемая. Пожалел, что купил sim карту, которая не понадобилась.
ТЕРРИТОРИЯ. Самая сильная сторона отеля. Много разных зон, позволяет распределить отдыхающих (бассейны, водные горки, большой пляж и т.д.). Автоматический полив, удобрение, постоянно работают садовники (отджельный респект). В результате - качественный газон, цветущие растения и т.д.
На перспективу желательны - зоны отдыха в тени по мере роста сада (скамейки и т.д.).
НОМЕР (Family), уборка. Состоит из душевой с полноценным умывальником, отдельно туалета с умывальником (без зеркала и полотенцедержателя), 2 комнат: первая (проходная-коридор) с кроватями (одна выкатная), трюмо, зеркалом, телевизором и вторая полноценная комната с двуспальной кроватью креслом и столиком. В номере есть бутылированная вода Dosani (от 2 до 4 литров в день), чайный набор, набор косметики, вместительный шкаф, сейф, холодильник (без содержимого). Хорошее постельное белье и НЕУДОБНЫЕ высокие подушки.
Уборка - протирание самых видных поверхностей, подметание пола, смена белья, полотенец, в т.ч. пляжных, добавление воды.
Особенности: чтобы номер понравился нужно принять особенности "египетского ремонта" и отсутствие генеральной уборки (следы краски, шпаклевки, транспортировочные пленки на мебели и т.д.). Хотя отель новый - кажется, что часть отделки вторичная (двери, зеркала), а сам номер реновирован.
Это то, над чем нужно работать менеджменту - не может в 5* отеле сдаваться номера, в котором шкаф пачкает одежду шпаклевкой, на мебели - транспортировочная пленка, плдитка и зеркало не вымыто после ремонта.
ПИТАНИЕ.
Основной ресторан (завтрак с 7.00, обед - 12.30, ужин - 18.30). Разнообразное, 95% все вкусно, 4 зоны выдачи основных блюд: 1 - вафли и панкейки (завтра), картофель фри+мясо (обед/ужин), 2 - основные блюда (гарниры, мясо), 3 - яишница (завтрак), паста (обед/ужин), 4 - пицца (обед). Отдельно столы самоубслуживания - овощи, хлеб, сладкое, фрукты. Персонал адекватный. Никто ничего не выпрашивает, но чаевые улучшат качество вашего отдыха.
Особенности - на зонах выдачи очереди (до 5 минут ожидания), в час пик выходит дополнительный персонал - который ускоряет процесс; дыня/арбуз - только на завтрак; отсутствие пакетированных соков и качественного кофе в основном ресторане.
Менеджменту отеля - на завтрак нужно 2 человека на яйца (омлеты и т.д.), если включать нормальную музыку на адекватную громкость, то это улучшит восприятие.
Бары. Два - внутри основного корпуса (с разными часами работы), два - возле 2 бассейнов, один - на пляже. Есть пакетированные соки/нектары (яблоко, манго, гуава, ананас), юпи-апельсин. Качественные кола, фанта, спрайт, бутылированное пиво - Stella. Про алкоголь не скажу.
Перекусы. Непонятно где. Есть зона выдачи на пляже с режимом работы с 13.00-15.00
МОРЕ. Пляж широкий, много хитроумных полотенцекидателей, но найти шезлонг не проблема (сотрудник помогает найти). Три основных вариантов входа в море и один запасной: 1 - лагуна слева от пирса (песчаный заход), "работает" в прилив, дети могут увидеть пару рыбок. 2 - выход на пирсе (справа) - расчищенное место, выход по лестнице, песчанное дно, ближе к полумертвому коралу можно увидеть немного рыбок. 3 - в конце пирса (2 лестницы), глубина, красивы каскадный риф, если плыть в левую сторону. 4 - за территорией отеля, 500 метров влево в сторону Three corners equinox - полностью песчаный "дикий" пляж (рекомендасьон).
Особенности. Это все-таки открытое море, не бухта и нет полноценного песчаного входа, утром ветер и часто красный флаг, возможно течение на рифе.
БАССЕЙНЫ. 1 - слева от ресепшн, 10 и 11 корпусами - не работает, 2 - за 12 корпусом - "инфинити", релакс-бассейн 16+ (минимальная заполняемость), 3 и 4 - 2 основных бассейна с барами (максимальная загрузка), 5 - бассейн с горками (10-12, 15-17): одна общая зона с 4 горками и детская - с 2 горками.
Желательно - увеличить количество шезлонгов на бассейне перед ресепшн.
Особенности. Отель принял умное решение и закупил зонтики, которые нельзя использовать в ветренную погоду, в зоне одного активного бассейна - их заменили на нормальные. Из-за хитроумных полтенцекидателей есть проблема с поиском шезлонгов (сотрудники помогают).
ДЛЯ ДЕТЕЙ. Кроме "аквапарка" - мини-клуб, батут и деревянная площадка.
АНИМАЦИЯ. Не любитель, но видно что это сильная сторона отеля (ориентир - на взрослых).
20
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Прекрасный новый отель! Огромный пляж, шикарный риф(красочный, живой). Единственный минус-ветер, далеко не поплаваешь. Но хорошо что есть второй спуск с понтона где можно плавать в любую погоду.
В обе стороны от отеля можно пройтись: слева (метров 500) бухта c песчаным пляжем (там есть волны даже) справа (метров 700-800) шикарная, безлюдная лагуна.
Номера отличные, очень комфортабельные и уютные.
Много бассейнов расположенных по всей территории отеля.
Отличное питание(фраза "голодным не будешь" тут не уместна). Еды много и она вкусная, выбор хороший, мясо, рыба, сумы очень вкусные, так же море сладостей, каждые 2 дня есть морепродукты, креветки мидии, кальмары и крабы.
На территории отеля есть дайвинг и сафари центр. Сафари прямо с пляжа вдоль моря, потом в пустыню. Очень понравилось, Красивые виды по пути.
Анимация супер, очень веселые ребята, не приставучие, всегда спрашивают и интересуются как проходит отпуск, и нужна ли какая либо помощь в любом вопросе. Шоу программа каждый день, всегда очень весело и интересно.
Весь персонал этого отеля действительно прекрасен, и очень дружелюбен. Огромная благодарность каждому сотруднику, Мы будем советовать этот отель всем нашим друзьям и через несколько месяцев тоже вернемся!
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Хороший современный отель, ухоженная большая зеленая территория. Двухэтажные корпуса. Номера очень большие, прихожая, гардероб уголок с холодильником и набором для приготовления чая, большой санузел где ванна и душ размещены отдельно. Длина номера от входной двери до балкона больше 10 метров! Балкон тоже очень большой. Покрытие пола плитка, большой плазменный телевизор. Много мебели прикроватный столик, кресло в комнате, на балконе, прикроватные светильники. Уборка регулярно, чай, кофе и воду пополняют ежедневно. На территории несколько бассейнов, хороший аквапарк с детской и взрослой зоной, ленивая река (надувные круги платно). Хороший пляж з добротным оборудованием. Но вход в море только с пирса, на середине которого есть "лягушатник". Нормальный риф, бывают черепахи, мурены, крылатки, богатый подводный мир. Вода местами буквально горячая. Во время волн плавать тяжеловато, лучше взять ласты. Бары на пляже, в бассейнах. Кормят хорошо, нет конечно большого разнообразия, но всегда были морепродукты. Ресторан аля карте один, итальянский, очень хороший. Отель находится в пустыне, за территорией ничего кроме нее. Отели достаточно далеко друг от друга. Отдельная благодарность персоналу, все очень вежливые , всегда готовы помочь. Язык общения - английский. Спасибо за хороший отдых.
12
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель хороший новый красивый современный !Тысяча плюсов !
НО !!!!!!! Для тех кто едет на море то моря здесь нет ! Есть пирс с которого можно будет окунуться - по средине пирса по грудь , и пирс где глубина и рифы ! Для снорклинга ничего интересного !
Ездим через день в Абу-Дабаб благо 3,5 километра , правда вход 9$ с человека ! Вот там МОРЕ !!!!!! И ПЛЯЖ !!!
Здесь на море были 2 раза ! Даже не тянет! Везде рифы входа с берега нет !
20
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Sataya Resort Marsa Alam отель.....Большой и красивый отель. С первого взгляда влюбилась в него. Отдыхала здесь с подругами и их детьми 12лет. Нам всем всё очень понравилось. Все были при деле. Комфортные, удобные,чистые номера...,которые каждый день убирались,полотенца менялись. Весь персонал очень приветливый,вежливый и улыбчивый, что есть не мало важно. Ресторан большой,удобный,комфортный. Питания разнообразное и очень вкусное..,разные вкусняшки,фрукты всё было. Територия большая_ бассейнов очень много,чистые,большие, комфортные, хлоркой не пахнут. Горки работают по времени. Пляж доступный для всех,хватало место всем. Море чистое,тёплое а иногда и гарячее. РИФ-это вообще сказка!!! Незабываемая поездка на квадроциклах, увидеть рассвет...эмоции до мурашек. Аниматоры-команда очень весёлая,дружелюбная и привлекательная. Професионалы своего дела,от чистого сердца _респект им, всей команде,девчонкам и парням. Хотелось побывать везде_пляжный волейбол, утренняя зарядка,аква эробика(больше всего зашла мне,кайф)))),учение танцев, вечернее шоу и для детей и для взрослых на берегу моря-это было КРУТО. Все были при деле, и дети и взрослые,все на позитиве. Новые знакомства! Благодарю всем за гостеприимство и позитив! Это незабываемый отдых. Процветание отелю!
20
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Наш отдых был незабываемым! Прекрасные номера, ухоженная территория, все чисто и с заботой о гостях. Теплое море, фантастический подводный мир😍 Благодарим удивительных ребят-аниматоров! Влада, Бомбастик, Фокс и вся Ваша команда - Вы мега крутые! Йога, аэробика, дискотека🔥 Благодарим шеф-повара и его команду! Все было очень вкусно! Благодарим весь персонал отеля за улыбки, гостеприимство и готовность помочь в любой ситуации! К Вам хочется вернуться! Процветания Вам и много-много благодарных гостей! ❤
20
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель новый, номера хорошие, удобные матрасы, еда есть вся (море продукты, гриль, много салатов, вкусные пирожные и т.д.). Анимация отрабатывает на все 200%. Единственный минус это море - вход на глубину только с понтона. Горки присутствуют, детская площадка с батутом, игры такие как настольный футбол.
Для взрослых: ping pong, волейбол. Во общем все хорошо. В начале читал отзывы и они показались подозрительными т.к. отрицательных нет. Но пока минусов в этом отеле нет. Персонал приветливый, ездят электрокары, бесплатно возят по отелю кому лень передвигаться).
20
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Очень хорошо! Настало время и мне написать свой отзив, так как читала друге перед приездом сюда и била в недоумение,,, одним нравилось другим не очень, скажу сразу минуси для себя я тоже нашла но они не значительние и накак не повлияли на наш отдих. Итак ми семья из Украини отдихали с 27.08-03.09 Начну с минусов в номере на балконе /терассе нет сушки (єто неудобно) но не критично! Настольний тенис - постояная беготня за шариком, то на рецепшн, то к аниматорам (шарик постоянно терялся) да и на такое количество туристов одного тениса маловато, постоянно било занято! Розвлекалок тоже маловато очень ждали какойто пенной вечеринки у басейна но уви за 7-дней ниразу,, ах да еще єти зонти возле басейна не вижу в них смисла их очень редко откривают так как сильний ветер а ети дорогущие зонти не ращитани на ети погодние условия поетому либо жаришся на сонце, либо приходиш когда уже не так жарит (16-00) ми приехали утром нас тоже не пригласили на завтра но в номер принесли булочки банани и яблоки, било приятно 😊, когда виезжали ето било в 4-утра дали с собой тоже бетерброди и фрукти за ето спасибо!
Вот по минусам и все! Пишу их для того чтоби персонал прислушался к мнению туристов и в будущем сделал виводи! В остальном все великолепно, сервис, еда (да вибор не велик но етого достаточно) море, номера (новие чистие) еда вкусная, пляж бари СУПЕР! Кораловий риф хороший, море чистое и теплое! Бармени приятние улибчивие ребята запоминают что ви предпочитаете пить и сразу наливают 😉отмасфера в отеле приятная, а и кстати пинокалада и махито Безплатно! 😊 Вкусние молочние коктели брали для дитей им понравилось! Басейни чистие, огромние всегда всем хватало места. Теретория большая, красивая, ухоженая. Я отдихом очень довольна, отель новий, красивий, достойний! Если цена на него не буде заоблочной и сервис не испортиться я обезательно сюда вернусь со своей сем'ей и друзей прихвачу 😉 Желаю отелю процветания!
20
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Я выбрал этот отель, потому что он недавно открылся всего 3,5 месяца назад, и не пожалел что приехал сюда. Отель новый, номера чистые, каждый день убирают, еда супер, анимационные шоу присутствуют, и очень интересные. Всё понравилось)
16
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мой очередной приезд в Марса Алам.
Sataya Resort Marsa Alam
Новый, модный, интересный отель. И так по-порядку:
1) Приезжаем в отель в 9 утра. Сталкиваемся с тем, что на завтрак нас не приглашают. Т.к. в день приезда его нет. Конечно, по правилам туризма так и есть. Но такое не позволяет себе, ни Хилтон и ни Джаз, ни Тюлип и ни Фантазия, ни Конкорд и ни Порт Галиб. Ни сока, ни чая, а грязные стаканы на подносе. Браслеты одевают в 10 утра когда заканчивается завтрак. Но хоть кофе после 10 можно выпить в лобби и на том спасибо.
2) Поселение. Ваучер - три взрослых. К 12 часам дают номер 15 корпус. Боковой красивый вид на море. Красивый, просторный номер. Но есть проблема - в номере 2 кровати. Носильщик приносит вещи. Мы говорим - нужна третья кровать…. Отвечает, без проблем.
Время идет, а кровати нет. Заходим на ресепшен, обещают, а кровати нет. Вечер, иду на ресепшен, час веду с ними переговоры. НЕТ! Говорят меняем номер или спите втроем на двух кроватях. Окей. Смотрим номер 16 корпус. Старый корпус. Первый этаж. Номер в разы проще. Но есть прихожая, где стоит детский диван и спальня за закрытой дверью. Нам все это не нравится. Уже 9 вечера. Приносим вещи в этот номер. Все злые. Ругаемся. Менеджер уговаривает, что это прекрасный семейный номер. Может и семейный, но не такой новый, как предыдущий еще и очень узкий странного вида диванчик, из которого как из пенала выезжают два места для сна. Что-то подобное было у дочери в детском саду. Рассчитано максимум на школьника младшего возраста. После сумасшедшего напора, нам дают номер в 18 корпусе. Новый, просторный, в котором нормальный диван и две кровати. Заселяемся в 22.30. Головная боль, сумбур и сплошное недоумение от происходящего и это первый день отдыха.
3) Еда. Не очень разнообразная. Но вкусная. Но опять, мороженое только во время обеда или ужина. На пляже мороженое платное. Арбузы и дыни только на завтрак. Пицца только во время обеда. На пляже в баре в обеденное время бургеры, картошка фри и напитки. В этом отеле вроде как все есть и в тоже время «НЕТ». Итальянский ресторан очень понравился.
4) Анимация наверное хорошая. Но услугами ее мы не пользовались. Вокруг сцены на пляже стоят лежаки и можно смотреть вечерние шоу, которые показывают аниматоры отеля.
5) Есть настольный теннис и бильярд. Теннис под навесом на улице. Бильярд отрывается в 18.00 в здании ресепшена.
6) Есть водные горки в аквапарке.
7) Море. Риф хороший. Черепаха к отелю заплывает редко. Морская корова к отелю не заплывет никогда, т.к. нечего ей кушать. Отель находится не в бухте. Поэтому постоянно желтый флаг, иногда красный. Есть маленькая неглубокая лагуна. Если море уходит, лагуна становится очень мелкой. Но в 500 м. налево есть нормальный пляж, песочек, вход в море с берега. Можно вдоволь купаться на волнах при красном флаге, который висит на отельном пирсе. Если пройти еще метров триста влево, за пирс, попадаете на пляж отеля The Three Corners Equinox Beach Resort 4*. В этой бухте можно встретить черепах, мурену и разных скатов.
Но есть нюансы. Иногда пускают на этот пляж, а иногда нет. Охранник на пирсе контролирует.
8) Территория отеля Sataya не маленькая, красивая. Есть ленивая речка, водопады. Как бы все хорошо. Но осадочек от поселения остался. Ходили в бухту Абу Дабаб – но это уже другая история.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Sataya Resort Marsa Alam на данный момент является самым современным комфортабельным местом на берегу Красного моря по моему мнению. Курорт новый, буквально 4-5 месяцев со дня открытия. Номера чистые, большие, современные, с бесплатным wi-fi в номерах и по всей территории отеля, что удивительно Wi-Fi работает прекрасно даже на пляже. Есть сейф телевизор с плоским экраном и кабельным ТВ, а так же средства гигиены. Минеральная вода доставляется в номер ежедневно, а так же чайник чай и кофе. Души новые, вода сразу уходит, что в Египте бывает не часто. Несколько огромных бассейнов позволяют плавать свободно, никакого запаха хлорки. Сервис на высшем уровне. Питание очень хорошее, ежедневно блюда меняются.Продукты свежие, и приготовлены очень качественно. Средства санитарии присутствуют везде. на пляже и на бассейне перед тем как застелить шезлонг, персонал тщательно обрабатывает ваше место для релакса.На огромном пляже есть место для всех с зонтиком и шезлонгом и очень приятным персоналом. Нет необходимости вставать в 5 утра и бронировать место с полотенцами. Очень сильная команда анимации, программа обширная и для взрослых и для детей. Рекомендую этот курорт, он отличный.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
С первой минуты пребывания в отеле чувствуется забота о гостях , персонал неимоверно дружелюбный .В ресторане очень разнообразная кухня , даже для самых капризных гостей найдётся что-то вкусненькое , официанты улыбчивые и и заботящиеся о своих гостях , спасибо им огромное 🤗замечательную атмосферу создаёт аниматор Atef, тут его знают как «FOX» 🦊, с огромным удовольствием посещаем все его развлекательные программы ,желаю ему успехов и удачи во всем .Хотелось бы отметит Sabri “Gashish” (it is his nickname 🤣)за организацию плавания с дельфинами , незабываемые впечатления .Хотелось бы отметить каждого из персонала , неимоверная команда ,где каждый выкладывается на максимум для комфорта гостя ,спасибо всем большое ,буду рекомендовать 🤗♥️
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхали в августе 2021 г.
Отель в целом понравился.
Хорошие, чистые, комфортные номера. Персонал очень приветливый.
Питание неплохое. Готовили вкусно. Не можем сказать, что очень большой выбор был, но при этом всего было достаточно. Хочется отметить бармена-официанта, который делал самые вкусные коктейли Mohamed Awad - спасибо тебе )
Территория большая, бассейнов много, мы всю территорию и не обошли.
Пляж чистый.
И самое главное - очень красивое море. Риф крутой! Видели черепах несколько раз)
Анимация в отеле хорошая. Водная аэробика проходила весело - Джейкоб молодец) Фаер шоу впервые так понравилось, очень круто. Не можем не сказать про Владу (девушку с Украины), всегда на позитиве, умела поднять настроение и просто поговорить по душам. Влада - ты классная, знай это! Спасибо за отличный отдых)
Ставим 5 звёзд отелю.
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Всё понравилось. Очень дружелюбный персонал. Еда очень вкусная. Отдельно понравился Ливанский ресторан с очень крутым и весёлым Sayed официантом и менеджером Hany Eskander. Много развлечений на любой вкус
8
Дата отзыва: 24 августа 2021
Те люди, что писали восторженные отзывы, где вы отдыхали? Мы купились на эти отзывы...как и многие другие, судя уже по последним отзывам.
1. Море супер, територя большая, номер хороший...на этом, пожулай, плюсы заканчиваються.
2. Вроде и новый отель, и чисто...но как-то нет ощущения новизны🤔
3. Питание очень однообразное и полное отсутствие выбора. Да, голодным не останешся....но отель 5* а не 3*.
4. Коктейли, алкоголь.....ужас.
5. Персонал не то что на русском на английском не разговаривает. Арабский смешан с русским и английским на уровне 5 класса...очень трудно разговаривать. Несколько человек только свободно общаються на английском.
6. Ну и основное, что очень испортило впечетление, отношение к арабом и к другим отдыхающим. Ни в одной стране такой разници не чувствувалось. Привет бодигардам у бассейна.....очень неприятные воспоминания.
7. И вишенка на торте платные завтраки и обеды...если раньше приезжаеш или позже уезжаеш.
5$ с человека....неужели эти деньги нельзя плюсануть в цену путевки и не выгонять людей с "ресторана"???!!!
Вернусь ли я сюда? Нет
Посоветую? Нет...нет и нет
12
Дата отзыва: 23 августа 2021
В Египте пятый раз из них впервые в Марса Алам. Наш ограниченый бюджет и хорошая цена на Сатаю определили выбор отеля. Отдыхали семьей из 4-х человек с 13 по 20 августа. Начну с вылета. Летели, как всегда, с Анекстур. Вылет туда без задержек по расписанию, назад - на час была задержка рейса, но это не кретично, команда пилотов и стюардов принесли чуть ли не каждый свои извинения)). У нас был вылет из Киева в 14.30. По прилёту в Аеропорт Марса Алам будьте готовы, что где-то минут на 20, а то и 30 (зависит все от количества людей в самолёте) вы будете находится на борту, так как при выходе у вас будут поверять пцр тесты. Далее очередь за визой, но ставят быстро, и если у вас уже есть заполненные миграционные карты дальше все происходит быстро. Встречает гид и размещает по автобусам человек по 20 даже если в один и тот же отель, как в нашем случае, будет из рейса ехать человек 50. К отелю ехать от силы 25 минут. Так как мы прилетели вечером, то уже было темно, и все уставшее сидели мышками слушая гида. Гид Ахмед улыбчивый и приветливый, немного рассказал что находится по дороге, что город не жилой , кроме пустыни и отелей ничего нету. Так что, кто впервые в Марса Алам, готовьтесь к тому, что вы будете находиться на территории отеля постоянно, и покидать его только для экскурсий. По приезду в отель заполнили анкеты, отдали паспорта, и нас отправили ужинать. После поселение. Чемоданы ждали минут 20, пока их привезут с ресепшн. Вроде и не долго, но мы настолько были уставшие, что хотелось поскорее принять душ, переодетая и лечь спать. Не знаю, кто учит персонал, который работает на зарплату, за каждый свой чих просить денег. Очень неприятное чувство, особенно когда ты только приехал и мелких денег нет от слова совсем. А тебе говорят: ок, я разменяю))) Не подумайте, мы не жадные и всегда благодарим если есть за что. Но человеческую наглость не люблю. Номер, к слову, нам заменили на категорию выше. Семейный номер корпус 18, который находится около детского клуба и детского аквапарка, что очень удобно. Сам номер будто после ремонта, а не новый. Кто там делал ремонт, руки немного не из того места. Постель идеально белая, полотенца тоже, все новое, приятно пахнет. Но ребята, которые убирают (видела раза два точно) вытирают этими полотенцами пыль! Такими темпами (напомню, отелю 4 месяца!) отель угробят сам персонал. Когда происходит уборка, персонал настежь открывает дверь, и если в это время открыта балконная дверь, то сквозняком дверь в комнате лупит о дверной косяк так, что осыпается штукатурка. У нас в ванной не было ни лосьона для тела, ни шампуня. И это не из-за того, что его нету в принципе, просто ребята не считали нужным нам его класть. Благо берём всегда с собой все. Воды не всегда хватало. Если заканчивалась, набирали в столовой или на пляже из кулера. Дополнительная в бутылках, действительно, платно. Детский двойной диван ужасно неудобный, особенно для того, кто будет спать на выдвижном отделении -постоянно падает подушка и одеяло на пол. Ребёнок спит будто на надувном матрасе на полу.
Утро встречает жарким солнцем, которое встаёт в 5.15. Если вы ранние пташки, то это отличное время поплавать в море, когда никого ещё нету. Море тёплое, прозрачное, словом-шикарное. Заход с пирса, первый заход правее, если вы хотите просто поплавать на небольшой глубине . Это очень удобно , особенно с детьми. В конце пирса спуск сразу в глубину, где можно поплавать с масками посмотреть подводный мир. В
принципе посмотреть есть на что, но рыбок меньше чем в Шарме. Будьте готовы, что регион ветреный, красный флаг висит всегда! Иногда меняют на желтый, но ветер постоянно, что очень неприятно. Так как находится на пляже в сильный ветер не комфортно, надувает уши и песок в лицо то еще удовольствие. Но мы купались утром, где-то с 6 до 8 утра , потом уже часов с 15.00 , и ни разу нас никто не выгнал с воды)), просто просили далеко не заплывать. Остальное время проводили с детьми на бассейне или около реки, или на Горках. Детский клуб, простите, никакой. Начинал работать с 10 утра, и дети там играют сами по себе. Никто с ними не
рисует, не играет, просто детки сами себя развлекают. Честно, это первый детский клуб, который вообще не понятно для чего там. Работает с 10 до 12, потом с 15 до 16. Если вы рассчитываете на детский клуб, то не
стоит. В это де время открывают аквапарк, и все дети находятся там. Русскоговорящего персонала практически нету, и если вы не знаете английского немного трудновато что-то попросить. Территория отеля очень красивая и ухоженная, все поливают, стригут, чистят. Много бассейнов, не все ещё правда работают, но это дело времени.
Питание. Я в еде вообще не привередливая. Всего было вдоволь , и вкусно. На завтрак стандартно омлеты, яичница, сосиски, овощная, сырная, колбасная нарезка, выпечка очень вкусная, как и хлебо-булочные изделия, стоят кофе автоматы -пейте сколько хотите,
делаете сами. Раздача основной еды из-за стекла, фанта, кола и прочее тоже, все остальное набираете сами. На обед и ужин всего много , все вкусно. Пару раз за неделю делали мясо на гриле-вкусно, один раз давали креветки ( среднего размера вкусные) крабы (есть там нечего в основном)) и кальмары. В общем, голодные не будете. Кому мало и разнообразно, даже не знаю что вы такое едите дома))). Мороженое дают бесплатно только в общем ресторане, на пляже
платно.
Интернет работает в номере хорошо, на пляже не очень. При выселении его вам отключают, а в лобби он не работает. Мы продляли номер до 15.00, доплатили 20 долларов, так как рейс был вечерний а выезд из отеля в 15.45, сидеть все время с 12 в холле или где-то ещё, не захотели. Обедать нам ещё разрешили, из-за позднего заезда. Но имейте в виду, если утром прилетаете - завтрак вам не дадут, и если при этом поздний вылет берёте, обедать тоже не пустят.
Экскурсии никакие не брали, не видели в этом смысла. Читала перед выбором отеля, что не всегда увидишь то на что рассчитываешь. В Луксор очень хотелось поехать, но 8 часовая дорога ( туда 4 и назад ) с детьми не очень впечатлила.
Ещё момент, на территории отеля нету аптеки, магазины есть с сувенирами, маслами и прочим, но выбор не очень большой и ооочень дорого. Если хотите купить магниты, статуэтки , всякие фенечки, делайте это в аэропорту. Парень торгует перед входом в основную зону. У него и выбор есть и торговаться можно, ещё и подарки сделал. В дьюти фри цена фиксированная но тоже не дорого. Так что сэкономите кучу денег, поверьте))) К примеру, я с каждой поездки привожу слонов, в отеле небольшая статуэтка не
меньше 25-30 у.е , а в аэропорту купила за 5, магниты по 1,2 , сладости покупали в дьюти фри .
Подведя итог, за те деньги, что мы съездили (1400 у.е на 4: дети 10 и 8) то в принципе нормальный отель. Вернулась бы сюда ещё и за дороже, то однозначно нет.
8
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отель в целом понравился, все впечатления об отдыхе испортил дайвинг центр, который находится на територии отеля. Пообещали показать дюгоня на экскурсии (на лодке). Стоимость за двоих, 60 доларов. Но что по итогу: ни дюгоня, ни черепах, ничего кроме обычного рифа мы не увидели. Мы попросили в другой день свозить нас, все таки найти корову, ведь деньги мы платили за дюгоня, а не за поездку на лодке. Нам отказали! Сказали что нам не повезло, такое бывает, предложили заново заплатить 60 долларов и снова пробовать искать. Доверия к дайвинг центру нет совершенно, то что говорят и что делают - разные вещи!
12
Дата отзыва: 19 августа 2021
Очень давно хотела я посетить Марса Алам. Это правда место с прекрасным морем и рифами и в целом я очень довольна нашим отпуском, но не отелем из-за отношения его администрации к гостям.
Из Беларуси полетов в Марсу нет, летели до Хургады, потом сами брали такси и ехали в отель, так же обратно, поскольку тур оператор трансфер не предоставлял, но для нас это скорее плюс.
Приехали в отель мы ночью - нас покормили, после заселили в номер. поселили в 18 корпус около детской зоны, тихо, красиво, море видно и бассейн с горками. Сам номер хороший, но уже начинает разваливаться: столешница у раковины в сколах и потертостях, плитка в душевой с вытертой краской, двери в плохом состоянии, розетка под фен не работает, сушка для белья вот-вот выпадет.
Питание. Не идеальное, но поесть вкусно можно. Я достаточно капризна в плане многих продуктов и их приготовления - не голодала. Вызывало недопонимание отношение персонала к европейского вида мужчинам - им действительно выдавали меньше. Порции моего мужа всегда были меньше моих, при этом он просил добавить, а мне нормально клали изначально. По факту я после перекладывала лишнюю еду в тарелку мужа.
Пляж. Мест для отдыха много. Есть бар, снек бар, туалет и душ. Пирс мне понравился, рифы тоже, часами не выходили из воды. Напрягало ограничение по времени купания 9.00-18.00 (когда "воспитатель" работает). Влево от пляжа, за территорией отеля в 5 минутах ходьбы есть пологий песчаный вход без рифов - можно купаться, когда вывешивают красный флаг. Чуть далее около пирса живут черепахи, а в 2-3 км от пляжа бухта Абу Дабаб.
В целом отель не плохой, меня с мужем устроил, но... мы невольно столкнулись трижды с внутренними конфликтами внутри отеля, мы их видели и даже пострадали от них. От последней конфликтной ситуации меня очень долго трясло и хотелось плакать, именно о ней я и расскажу.
Мы с мужем в последний день отдыха решили посетить бухту Абу Дабаб, поскольку в отеле второй день висел красный флаг мы надумали убить двух зайцев и договорившись с отельной службой такси на поездку в данную бухту, сидели ожидали в холле авто. Сотрудник дайвинг клуба подошел к нам, спросил куда мы едем, и сразу же начал куда-то звонить. Приехала наша машина, мы в нее сели, но за территорию отеля нас не выпустили!!! 21 век, цивилизация, а гостей отеля не выпускают за его пределы, потому что они не купили экскурсию, а путешествуют самостоятельно. Объяснение было нелепейшее "Мы не можем вас отпустить поскольку ваша страховка бла-бла- бла... " Страховка действует на территории всей страны нашего визита, условия в ней прописаны и все вопросы страхования регулируются между нами и страховой компанией, отель здесь не при чем. А вот нарушать права гостей отель не должен. Конфликты между клубом и перевозчиком такси нас не должны касаться - разбирайтесь в своих кулуарах.
On the last day of rest, we decided to visit Abu Dabab Bay. We agreed with the taxi service for a trip and waited in the lobby. An employee of the diving club came up to us, asked where we were going, and started calling somewhere. Our car arrived. We got into it, but they didn't let us out of the hotel!!! The 21st century is a civilization, and hotel guests are not allowed to leave it because they travel independently. "We can't let you go because your insurance is blah-blah-blah..." The insurance is valid throughout the country of our visit, the conditions are spelled out in it and all insurance issues are regulated between us and the insurance company. The hotel has nothing to do with it. The hotel must not violate the rights of guests.
12
Дата отзыва: 18 августа 2021
Турист я не привередливый ,постараюсь написать обо всем не предвзято ,для тех людей ,которые выбирают отель по отзывам ( в число которых вхожу и я). На момент моего выбора этого отеля отзывов от силы было 30 и все были восторженные.И так по порядку.
1.После ночного перелёта с Киева ,в 8 утра мы таки добрались в отель ,где нам сразу сказали что заселение по правилам начинается с часу ,но будем стараться быстрее.Предложили воду из куллера и сок юппи, завтрак на нас был не предусмотрен,ну или платите 5€ за человека.И вот так мы голодные прождали до конца завтрака ,а это до 10:00 и о чудо ,сразу стали заселять.Думаю время тянут специально ,что бы не надевать браслеты и вы не попали на завтрак.Честно скажу ,со мной такая ситуация впервые ,всегда как прилетала ,сразу отправляли на завтрак.Но не в этом отеле.
2.Забрали все наши чемоданы и велели самим искать наш номер ( что тоже кажется мне дикостью), но из-за того что мы толком не поняли куда идти ,обратились к парню который развозил наши чемоданы и он нас посадил к себе и довез (естественно ожидав от нас за это благодарность)
3.Номер просторный ,чистый , из косметики предлагают ( шампунь ,лосьон ,кондиционер,мыло), тапочек нет ,халатов нет, воды дают три литра на двоих. Так как я очень много пью воды ,то сразу же позвонила на ресепшн через 0 и попросила воды , мне ее принесли.Читая отзывы заметила что у людей была проблема с водой , у меня ее не было , я просто подходила к персоналу ( к людям которые убирают номера) они мне без проблем давали сколько сколько мне нужно было.Постельное было чистое,полотенца тоже.
4.Уборка номеров для меня всегда была не главным критерием выбора ,иногда просила что бы не убирали ,просто отдавала им полотенца и они меняли мне на чистые и пополняли запас косметики.
5.Мой корпус был 15 и выходил на речку и бассейн ,шум от музыки мне не мешал.Прочитала что речка платная и тд ,по сути она бесплатна, но у нас и круги были свои)Которые мы и использовали.Действительно,заход в эту речку не предусмотрен.Шезлонги возле бассейна занимались заранее многими людьми из-за чего иногда не хватало места людям которые туда приходили в это время купаться.
6.Море великолепное ,очень красивый риф , вход в море через понтон , захода через пляж нет ( как я читала в описании отеля)
7.Еда. Ну что вам тут сказать,я не привередливая ,голодными мы не были ,но откровенно надоедало ,все одинаковое.Ну и плюс раздражало что тебе кладут порцию как для лилипута.Арабам и вправду дают больше.Рыбы там нет ,морепродуктов нет ( то варево что раз в неделю подают из крабов) ну это такое. Ну за такую цену я особо и не ожидала изобилие) Фруктовый стол ( если его можно так назвать) это отдельный разговор , арбуз который дают по утрам ,нарезаный соломкой и разбирается в миг , груши и яблоки есть невозможно ,они твёрдые , остаются только финики.
8.Анимация вроде есть ,но мы ни разу не сходили,нас это не интересовало. Зато мальчик аниматор подошёл и спросил написать отзыв с моего телефона про отель)Вот тут я и поняла откуда такие хорошие отзывы)))
9.Мы брали экскурсию посмотреть черепах ,черепах мы увидели , обслуживание на корабле было хорошим ,покормили вкуснее чем в отеле)
10.Вай Фай был и работал , переодически даже очень хорошо ,но в последний день перед выселением мы не смогли воспользоваться интернетом ,наши телефоны просто не подключались.Два раза мы подошли на ресепшн ,там просто покачали головой.В итоге написать родным у нас просто не было возможности(что лично для меня является стрессом), я даже думаю что его специально отключили за ночь до выселения,что бы утром уже подключить новых постояльцев.
11.Ну и вишенка но тортике это наше выселение ,выезд из отеля был в 15:45 , комната за нами закреплена до 12:00.Мы поели в 7 утра ( что делали весь период отдыха) , у меня была Надежда на обед. Наш гид перед этим заверил что браслеты останутся с нами ,мы сможем пользоваться инфраструктурой отеля и мол даже буду договариваться за сух паек.Мы выселились , пошли сдавать ключи и внимание ,нам срезали браслет.Мы весь день пробыли голодные ,пока не добрались до питания на борту самолёта. В аэропорту тоже негде перекусить.Так что будьте внимательны и берите еду с завтрака.Я не обладала такой предусмотрительностью ,так как раньше никогда с таким жлобством не сталкивалась, за обед можно было заплатить ещё 20$ с человека.
Приеду ли я туда снова? Определенно нет.
Заметила явное превосходство в обслуживании арабов и игнорирование «наших».
4
Дата отзыва: 18 августа 2021
Сразу скажу большинство отзывов накрутка. Сам повелся на это.
Сейчас находимся в этом отеле половина отпуска прошла, хочу подчеркнуть на all inclusive.
Гид (Анекс тур) сподвиг накатать отзыв.
Фото добавлять не буду, итак хватает.
Больше буду писать про минусы но сначала плюсы.
Из плюсов отель новый чистый, мебель, постельное, полотенца и.т.п. 10 из 10, еда вкусная но однообразная. Вечером выставляют ресторанные блюда, с клевым оформлением.
РИФ это сказка, за 10 лет катания по Египту он тут просто сказочный. Это ЖЫРНЫЙ плюс! Есть черепахи, скаты, ну и остальные)
Анимация нормально! не более.
На этом все. Отель как отель
Теперь что разочаровало
Ремонт номеров на 3ку, пятна штукатурки, краска пятнами, но терпимо, кривые руки делали))
Вода! Вода в отеле платная, да.. да.. вам не послышалось, бутилированная вода платная. На семью из 3х человек полагается 1 бутылка 1.5л и 2 маленькие 0,5л. Каждое утро добавляют. Бесплатная вода в кулерах, но там не понятно что за вода. Пока пишу отзыв 2 раза выключили свет)) вот так))
Ленивая река возле бассейна, платная. Спасибо что аквапарк бесплатный
Уборка номеров, за 5 дней проживания мы с боем выбиваем полотенца, то пляжные, то банные, в прямом смысле бегали за уборщиком, и звонили на ресепшен (бесполезное занятие). Квест еще тот.
Деньги не решают проблему хоть оставляй чаевые хоте нет... какой то дефицит..
Интернет, на территории отеля Wi-fi но интернета в нем нет))) ну как он вроде есть, обновить погоду и отправить сообщение в вайбер. Покупать в аэропорту sim etisalat не рекомендую, он тут не ловит. СОВСЕМ.
Orang 2 деления, и то надо бегать искать связь((
Экскурсии. Не видитесь на Дельфинов. Это отдельный отзыв для Анекс тур (разводилы еще те) Если приспичит купите в отеле без гида, дешевле.
Купили на 3х
2 взрослых и ребенок 12 лет экскурсию на дельфинов. 255$ Реклама была Огонь, поплаваете с дельфинами, они ручные и т.п. Ехать к ним 1 час) ХА))
В итоге, то что никто Вам не расскажет.
Стоимость выросла в момент посадки в микроавтобус на 15$ типа въезд на заповедную зону.
Выехали в 6 утра, дорога в микроавтобусе 2 часа, потом Вас садят на корабль, и плывем 2,5 часа итого 4 с половиной часа в дороге.
Дельфины! Это часть рифа где плавают 7-8 дельфинов, и Вас на лодке пытаются скинуть в стаю, это выглядит очень грустно, когда 5 лодок с людьми по 10 человек бомбят стаю дельфинов, не хватает гарпунов. Они очень быстро убегают на дно, умные. В итоге 15 минут! мы наблюдаем плавники, и все. Это и все дельфины. Потом 4,5 часа обратно. По приезду в отель Гид заявил, но Вы же видели их.. ВСЕ. Хотелось зарядить в его рожу..
UPD..
Выезжали с номера в 12.00 позвонили на ресепшен в 11.30 с просьбой забрать чемоданы, там есть гольфкары которые возят, после звонили еще 4 раза. Забрали нас в 13.30 все это время мы сидели и ждали, вишенкой на торте был звонок почему мы досих-пор не освободили номер, вот там я вспомнил свой англ. и рассказал все свое недовольство. Причиной задержки оказалось что в первую очередь вывозят арабов. А Вы и пешком пройти можете.
За эти деньги больше никогда туда не поеду
16
Дата отзыва: 17 августа 2021
Большой, новый отель. У бассейнов, которых на территории есть четыре, лежаки и зонты, а также вдоволь пальм, под которыми можно укрыться от солнца. Аквапарк. Большой пляж с пантоном. Хорошее место, чтобы поплавать с масками и посмотреть на коралловые рифы и рыбок. Приветливый персонал в ресторане, а команда аниматоров не дает скучать ни днем, ни вечером. Большой и вкусный шведский стол. На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi, но несколько раз происходили сбои и интернета не было целый день.
16
Дата отзыва: 17 августа 2021
Новый отель с уютными и чистыми номерами. Территория отеля очень большая и красивая. Так же на территории есть спортзал. Пляж чистый. Очень красивый подводный мир. Бассейны на территории просторные и чистые.Каждый день есть анимация.Очень приветливые аниматоры, особенно Влада.
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхаем в данный момент в отеле.первые ласточки из России, прилетели из Казани через Каир, Всем землякам для интереса могу сказать 7 часов от Каира вообще не напрягает, воду дают, в туалет две остановки, на перекрёстке Хургады и Марса алам через четыре часа встретил индивидуальный трансфер на мерсе и с обалденным(курить в машине) комфортом ещё 3 часа до отеля. В отель писала заранее, задавала вопросы по по поводу заселения и т. Д. И т. П. но, как видно по ответам из отеля, они их не читают, и отвечать тоже не спешат, что убедило меня ещё больше в том, что половина восторженных отзывов написана аниматорами. При заселение, про ужин ночной, наповнив, мы были направлены в ресторан, где через 10 минут, нам была представлена колбаса, сыр и помидоры без напитков, бар закрыт!!!!!!! Воды в бутылках нет, куллер с юппи в холле отеля пустой!!!!Далее заселение, соответственно никто не читал моё письмо в отель, и нас увозят в 18 корпус в номер 181..,в самой "попе" мира за- то с видом на море, о котором речи в обращении не было вообще!!!!!!!! Вернулись на рецепшен, попросили открыть отельную почту, и прочитать наконец- то пожелания гостей. Получили номер, как и просили в 16 корпусе с видом на активити бассейн и медленную речку, Бонусом стал нулевой этаж со своим бассейном. .Пераве два дня отдыха., не, как с восторженными отзывами, кои были нами прочитаны, перед поездкой и выбором данного отеля, с моим пониманием комфорта на 5* не соответствовало.Ну начну по порядку: в отзывах восторге от большого разнообразия еды. За 12 дней, что мы здесь,на обед один и тот же суп с макаронами , скоро начнём кудахтать, ,если из бульона выловим эту субстанция. К супу один раз подали тарелку сухарей, которую расхватали первые 10 человек, больше сухари не вынесли, зелени или дополнительных ингредиентов к супам нет. . На ужин два вида супа, один тот же чикен-вермишель опять же с зелёным горошком, второй суп - пюре.
2.. Не знаю, как для кого - что значит большое наличие мяса, и, кто, как любит его в приготовленном виде, но я не могу понять, как????? Можно, так????? Испортить продукт, готовя его на гриле???? Мясо не жуется, не в жареном, не в парном, не в тушеном виде.
3. Жареную рыбу или на гриле за 12 дней не видели!!! Я молчу о морепрлуктах вообще!! !ИХ НЕТ, от слова совсем!!!!!!!!!!!!!!!!! Может, для кого- то клешни краба в перемежку с рыбой тушеной и является деликатесом, то простите, что оскорбила ваш изысканный вкус🤣🤣🤣
4. Овощи если они, якобы на гриле поиготовленные - полусырые, ну не могу я есть сырые кабачки и полусырую капусту!!!!!5.Названия блюд на русском нет!!!! (ну да они же не готовились, что откроют чартры из России🤣) Сегодня был не то козленок, не то телёнок - гриль на ребрышках, так повар нарезал, так, что я думала, кости!- это и есть порция для гостей,🤣 по краешку косточки, всего две косточки в одни руки, ну думала, значит вкуснятина несусветная, нет, ошиблась, как всегда оставшееся на костях мясцо сухое и безвкусное, (выходя с ужина просто обратила внимание на тарелку местного гостя араба, я такого охренненого по размеру стейка с жирцом не у одного туриста - из не восточных стран не видела
6.Так же не видела, как в один из дней подали на ужин инжир, арабы ели, все остальные облизывались!
7.И самое больное и самое плохое в этом отеле, это фруктовый стол!!!!!! В Египте сейчас сезон!!!!!!!!!!!!! Арбузов, дынь, инжира!!!!! Боже, такого нищенского фруктового стола я вообще, никогда не видела!!!! Арбуз крошат соломкой, как на салат, его даже щипцами взять не возможно, он потом лежит размазанный по всему столу!!!! Выносят две тарелки арбуза и две тарелки дыни и только!!!!!!!!!! КТО УСПЕЛ, ТОТ И Поел и ТОЬКО На завтрак!!!!! На обед и ужин яблоки, груши, ( своими зубами не разргызть), бананы и финики. Ещё раз повторюсь и всё это в сезон арбузов, дынь, инжира!!!!!
ИТОГ: Заявленный пакет питания и набор услуг обещанный отелем на рекламном турпросмотре , мягко говоря не соответствует истине. Фруктовый стол в зоне пляжа и бассейна, полностью отсутствует, как отсутствуют в номерах тапочки с халатами, как отсутствует трансфер до пляжа в течении дня (не все любят! Не все могут передвигаться по жаре +45) от 12 корпуса и далее по всей территории отеля до пляжа),. А тем более если, для турагентов в рекламных обзорах (работаем в этой сфере и не дожидаясь чартер сами решили прилететь, , уж очень понравилась реклама) вы об этой услуге заявляете, то поедупреждайте своих гостей, что эта услуга, доступна, только, тогда, когда электрокар не развозит чемоданы!!! Далее, очень не понятна и удивительна работа бассейна *тихая речка"**это, что за платный аттракцион в отеле 5'*,мало того, что её включают в день всего на два часа по времени, так, ещё и за круги надо платить!!!!! От 1 до 2 баксиков за час!!!!!!! А пять дней водопады не включали от слова совсем!!!!!
8. Да, и ещё, отель не заявляет, что имеет
ограничения по услугам для людей с ограниченными возможностями.
Так вот в "тихую речку" "" здоровому, то человеку зайти сложновато или ребёнку без родителя , отпять же от слова совсем!!!! Потому, что в это- быстротекущее удовольствие, нет нормального спуска, нет ни лесенок, не перил, нет ничего!!!!! Кроме мелкого бассейна с фонтанчиками из которого рискуя сломать ноги, прыгают, как дети, так и взрослые!!!! Ещё про пляж. Ау???? Кто писал, что есть заход с берега,???? не надо врать!!!!!!! Захода с берега нет!!!! Только по щиколотккюу и то, если нет отлива !!! Но это к отелю не относится, поэтому без претензий.
8
Дата отзыва: 12 августа 2021
Первый раз в марса алам
Конечно марса это в первую очередь рифы, рыбки, море
Но начну по порядку
Выбор отеля: мелькнула крутая цена на 11 дней в новый отель, отзывы уже были что ехать можно- и мы решились
1. Аеропорт . Вокзал в деревне )))интернет один и сразу сказали в вашем отеле не работает)))
2. Сели в автобус . Что порадовало - весь автобус поехал в наш отель. Мин 20 и на месте
3. Приехали вечером . Номера уже оказывается распределили . Нас отправили покушать и потом расселили
4. Номер с видом poolview первый этаж. Поселили на первый этаж с видом на аквапарк и детский клуб. Ну оч удобно
5. Номер просто отличный : большой, детская кровать в отд части, у ребёнка свой телевизор. Постельное новое, подушки, одеяло- хрустят . Матрацы новые и очень удобные
6. Но) двери уже не закрываются ни в туалет ни в ванную. Остальное все быстро исправляли по ходу дела
7. В номере только шампунь гель. Больше ничего. Ни нужностей маленьких , ни пляжной сумки - ничего
8. Вода! Вода платно в бутылках! В номер дают в день полтора и два по 0.5. На баре воду можно наливать в эти бутылочки или стаканы . Но если вы хотите в бутылочке доп - то надо купить. Это 5ка!
9. Мохито платно. Странно, все есть. Ну если не с мятой - есть же сиропы. Но только платно ( ок 7-8$)
10. Кофе: зачем во всех барах установить дорогие классные кофемашины и лить в растворимый кофе воду! Через эти кофемашины. Все остальное платно
11. Ленивая река- платно! Это вообще за гранью понимания . 1-2$ круги , зависит от размера .
12. Лобби бар работает с 10:00 до 18:00 и потом бар на террасе. Утром до завтрака выпить кофе только в номере. В принципе, кофе кругом растворимое - разницы нет
13. Еда : очень простенько и скудненько. В целом стандартный набор . На обед в сладком только пуддинг. И вообще все скромно: огурец помидор перец, огурец с помидором , 5 мисок травы . Все
14. Уборка: денег обставляли , лебедей и фигурок не было. Убирали оч относительно. Полотенца могли забрать и новых не дать… беготня за уборщиком не принесла решения. Только через отельного гида все принесли и извинились . То же самое с пляжными
15. Анимация: не навязчивая . Днём стретчинг и аквааэробика . После обеда ещё какой то аид спорт развлечения и чёт вечером . В детском клубе повеселее и даже 12ти летке есть чем заняться.
16. Риф - красота! Можно взять круг у спасателей и уплыть в открытое море. Чем дальше плывешь тем рыбы страшнее 🤪
17. Но опять ноухау отеля: на риф только после 9:00. Даже под нашу ответственность поплавать утром не разрешают
18. Экскурсии - не ведитесь ! Хуже организации и цен ещё не видели . Брали плавание с дельфинами . Бедное стадо гоняют по кругу и ок 200-300 человек пытается их догнать а загонщики на лодках гонят их к людям . Обещали три остановки и что обязательно поплаваете - нет! Остановка одна и просто жалко дельфинов. Потом снорклинг- риф в отеле намного круче . Ребята брали Луксор и те же впечатления (
По итогу общее мнение: отель открыли аматоры. Просто сидели дома за чашечкой чая и решили открыть отель. Другого варианта не представляю . На каждом шагу видно что: а давай попробуем, а у остальных есть. Может и получится но пока отель вообще не стоит своих денег
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с 30.07 по 06.08.21.
Отдых понравился. Говорят, что отель новый. Наверное, так и есть. Просто внешне здания и элементы декора под солнцем быстро выцветают и если бы мне не сказали, что он новый, то я подумал, что ему пару лет. Но вот номера - не ушатанные, что выдаёт новизну отеля.
Но обо всём по порядку.
Мы приехали в отель где-то в 8:00-9:00. Заселили нас к 10:00. Это огромный плюс для отеля. К сожалению, пока оформляли документы, нас не отправили на завтрак и мы его пропустили. Это нельзя отнести к минусам, потому что формально и не обязаны были нас пускать на завтрак. Но с учётом нашего раннего выезда в день вылета и того, что мы завтракать в последний день не будем, то могли бы сделать приятное исключение в день прилёта. Но это больше к сведению ресепшена - тогда впечатления от отеля будут ещё лучше.
Номера в отеле отличные. Они действительно новые и в них приятно находиться. Достаточно "тихий" кондиционер, что редкость в Египте. Но с номерами нужно учитывать один нюанс. Нас поселили в здании 15, многие номера которого выходят прямо на главный бассейн. При этом с 10:00 до 18:00 там постоянно "гремит" (т.е. очень громко играет) музыка. Мы из тех посетителей, которые любят утром и вечером купаться в море, а днём отдыхать в номере. Но мы из-за шума музыки даже при закрытой двери не могли днём заснуть из-за постоянной громкой музыки. Такая ситуация для нас оказалась неудобной, поэтому мы в тот же день пошли на ресепшн договариваться за более тихий номер. И здесь я хочу отметить ребят на ресепшене. Это, наверное, первый раз, когда нам реально пытались помочь и не морозились, не делали вид, что не понимают! Огромная благодарность и респект ресепшену. После просмотра нескольких номеров на следующий день мы переселились чуть дальше от бассейна (хотя всё в том же 15 здании) и стало значительно тише. Здесь сделаю некоторое отступление: за время отдыха мы для себя определили, что самыми тихими и дальними от центрального бассейна с музыкой есть здания 14, 12, 11 и 10. Но 14 был полностью занят, а 12, 11 и 10 во время нашего отдыха были закрыты. Именно поэтому мы и переселились в пределах 15 корпуса. За решение этого вопроса ставлю огромный ПЛЮС отелю.
По поводу главного ресторана. Нам всё в ресторане понравилось. Однако мы не требовательны к еде. Может быть, хотелось бы побольше фруктов. Например, сейчас сезон арбузов, а их давали маленькими порциями только по утрам. Но это нюансы. А вот, что особо понравилось, так это то, что кондиционер в главном ресторане реально работал и охлаждал (замечу, что во многих египетских отелях рестораны типа имеют кондиционеры, но они явно не справляются со своей задачей). А также во время трапезы всегда играет лёгкая и приятная фоновая музыка. Также отмечу официантов: они реально работают, предлагают что-то принести, быстро убирают. Никогда до этого не хвалил официантов, но в этом отеле похвалю.
Ещё могу поделиться наблюдением о ёмкости главного ресторана. Вначале отдыха мест в ресторане хватало всегда и с запасом. Но под конец нашего отдыха мест стало резко очень мало, потому что приехало очень много людей. Не знаю, может так совпало, а может при полной загруженности отеля с местами в ресторане могут быть проблемы. Но это наблюдения. Может быть, мы просто стали под конец отдыха приходить в неподходящее время:)
Теперь о море и рифе. Отельный риф отличный, особенно, если вы отплываете далеко влево и вправо от понтона. Разнообразие рыб поражает. Кораллы великолепные. Можно встретить пятнистых скатов, черепах и дюгоня (это то, что лично видели мы). Плавать можно часами!!! Во время нашего посещения ни разу не висел красный флаг. Единственный минус - это то, что плавать можно с 8:00, тогда как в других отелях Марса Алама можно и с 6:00. Я полагаю, что летом открывать понтон в 8:00 - это уже очень поздно.
Если вам не хватит морских локаций возле отеля, то если вы пройдёте налево (если смотреть на море) от отеля минут 5-10, то попадёте в небольшую бухту, где можно поискать черепах и дюгоня. А если пройдёте ещё дальше вдоль берега (где-то около получаса), то попадёте в бухту Абу Дабаб. Там тоже можно плавать и искать черепах.
По поводу анимации. Она есть. Ребята стараются. Просто мы на анимацию не ходим, поскольку устаём от плавания. Поэтому ничего конкретно сказать не можем. Были только один раз на файер шоу. Очень понравилось. Ребята подошли к этому оригинально. Поэтому думаю, что если вам нужна анимация, то вы не соскучитесь - она есть. Также есть детский аниматор.
Ну, и что очень порадовало, то это бесплатный WI-FI в номерах!!! Заявленная максимальная скорость - до 1 Мbps. Этого хватает для комфортного сёрфинга в интернете.
Теперь итог. Отель нам понравился. Мы бы сюда вернулись. Пока персонал отеля очень приветлив и старается. Нам было комфортно. И всегда помните: отношение к вам зависти от вашего отношения к другим.
20
Дата отзыва: 02 августа 2021
Здравствуйте, в Marsa Alam первый раз, город очень хороший, но нету куда выйти, гулять можно только на территории либо ехать в другой город. Всё очень понравилось, очень красивая территория, большая, есть где походить.
Ресторан отличный, разнообразная еда, очень много разных видов хлеба, овощей, мяса, паста, очень много сладкого, каждый четверг есть гриль, ресторан супер.
Есть детский клуб для детей, это тоже большой + так как иногда хочется отдохнуть и спокойно полежать на пляже, а с детьми это не всегда получается. В детском клубе очень хорошие аниматоры Оля и Симона , спасибо Вам. Также аниматоры каждый день проводят стретчинг и аквааэробику, есть вечерние шоу. Конкурсы, танцы, файер шоу 10/10. Анимация супер.
Коралловый риф просто великолепный, можно наблюдать черепаху возле понтона и ската. Много места что бы поплавать и рассмотреть риф. Пляж супер, большой, хороший заход в море с берега, с детками спокойно можно плавать. Пейзажи просто нереальные. Фотки получились отличные.
Из минусов: мало дают воды в номера, где взять её мы не знаем, есть правда боксы с водой на пляжном баре, детском клубе, но этого мало.
Также негде покушать перед обедом, на пляже есть несколько пирожных и мини ресторанчик с картошкой фри и гамбургеров ,но это мало.
Ещё минус,нету тапочек, халатов и в мине-баре только вода, это очень странно как для 5 звездочного отеля.
Ещё меня немного удивило платные круги для плавания🤷♀️ Но в основном всё замечательно, если исправить эти маленькие минусы, отель будет очень достойный. Мы были большой компанией у всех остались хорошие воспоминания.
В принципе могу сказать что это один из лучших отелей где мы были.
Понравился персонал, все очень приветливые, душевные люди.
Также хочу поблагодарить за уборку 10/10, ребята молодцы, выполняют свою роботу на 100%.
Приехала б я ещё сюда? Да!
Рекомендую.
20
Дата отзыва: 01 августа 2021
Новий отель,только что открылся, большая территория, есть где погулять, минус что нету куда выйти за территорию отеля. Кухня супер, разнообразная еда, правда мало морепродуктов, но в основном все замечательно, очень много сладкого. Риф на територии отеля просто супер, каждый день можно встретить черепаху. В Африке третий раз,здесь понравилось больше всего. Есть минимальные минусы ,но их можно отнести как к новому отелю, есть над чем работать, но в основном все хорошо. Есть детский клуб с кондиционером много разных игр, можно оставить ребёнка на аниматоров. Персонал старается заделать отдых прекрасным,всем спасибо!!!
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Переведено через google transleter с украинского, так как политика tripadvisor не разрешает писать на украинском языке отзывы.
Краткое отзыв:
Отель, пляж, бары, анимация, еда - СУПЕР !!!
WiFi по всей территории бесплатный, но медленный только для месенджирив и facebook
отдыхающие
40% - арабы
50% - в равной степени Поляки, Украинцы, Чехи
10% - отдыхающие из других стран
Лонгрид
Вот я и попал домой и не откладывая в долгий ящик напишу отзыв, попал домой всего 7 часов назад.
Начну отзыв с перелета и прохождения таможни.
Летели мы с Azur Air на Boing 737-800 перелет был замечательный и спокойный, хотя и вылетели в 03:30, приземлились в Марса Алам в 06.50 по Египетским тем, на выходе у нас забрали сертификаты здоровья и проверили ПЦР тесты, поэтому выход был медленнее, чем посадка в самолет.
Сразу после выхода сели в шаттл и помчались в терминал аэропорта, сам аэропорт не большой, чистый и прохладный. Попав в терминал сразу попадаете в отделение банка, где вам за 25 долларов в один паспорт клеят марку визы, эта опция не заняла много времени. После наклеивания марки вы проходите таможенный контроль, он занял в силе на нашу семью 1 минуту, после забрали багаж и направились на выход, но при выходе наш багаж еще раз дополнительно сканируют.
Встретили представителя Anex который нас направил к нашему автобусу. В автобусы от силы было 20 человек, наш отель по маршруту был последний, дорога заняла примерно 30-40 мин.
Приехали в отель мы где-то в восемь утра. Нас посадили в лобби отеля, при этом ни чего не предложили выпить с дороги усталыми туристам,так как мы почти всю ночь не спали. В Холле на столе стоял аппарат с ананасовым соком (похож на Юпи) и охлажденной водой с мятой и лаймом, при этом отсутствовали стаканы. Подойдя к администратору и попросив стаканы для сока нам их принесли минут через 10-15. А все потому, что в главном ресторане был завтрак и не было свободных официантов чтобы принести стаканчики. Нас мурыжили в холле несколько часов и на вопрос о завтраке просто отмалчивались, но минут за 10 до конца завтрака подошел администратор и предложил нам за 5 долларов с человека отвести на завтрак, но так как моя семья уже пошла делать разведку мы на него не пошли . Ближе к 11:00 я подошел к администратору и предложил деньги, чтобы нас уже к концу поселили, но он отказал сказав, что у них так не принято. Я уже устал и злой решил пройтись перед отелем и посмотреть, что там есть. У меня это заняло 5 минут и я вернулся в холл где в это время пришел администратор и выдал карты от номера. Нас посадили с другими прилетевшим туристами с Украины в электрокар и повезли селится.
Хотя и по туру у нас был Delux pool view, но нас бесплатно поселили в номере с видом на море и террасой, как и хотела моя жена.
Номер просторный, в нем была большая двуспальная кровать и уже приготовленный и застеленный диван для детей, если сказать, что постель была белая, то я вас обману, постель была настолько белая, что я не знаю как они это делают. Номера хорошие, просторные, комфортные, но есть маленькие недостатки, которые не влияют на качество отдыха. В номере есть сейф, шкаф купе, телевизор на который вам приходят сообщения от администрации отеля, а также приглашения на различные мероприятия в отеле.
Наш номер расположен был в 100 метрах от пляжа, и в 200 м от понтона. К бассейну было рукой подать. По террасой расположен шикарный газон, по которому приятно ходить босыми ногами.
Инфраструктура отеля:
В отеле 6 бассейнов и 1 лениво река
1 бассейн для людей с ограниченными возможностями, 1 бассейн с аквапарком 1 детский бассейн с мини аквапарком, два бассейна с барами для вашего релакса. 1 бассейн не работает по неизвестным мне обстоятельствам.
Бассейны не воняют хлоркой, как это часто бывает, вода прозрачная и чистая. В бассейн купаться разрешено от восхода солнца до 18:00 -что очень большим минусом, так как именно с 16:00 спадает жара и хочется провести время в бассейне под бокал коктейля. Также если у вас кожа быстро сгорает, как у меня, не позволят купаться в котоновий футболке с принтом, поэтому рекомендую позаботиться заблаговременно и взять с собой синтетически футболку, или однотонную белую футболку с котона, потому что вас заставят ее снять (это также минус) . Я купался в синтетической футболке.
У каждого бассейна вы всегда найдете свободное место (шезлонг) для отдыха под зонтом от солнцу, но так со Марса Алам постоянные ветры эти зонты не слишком безопасны, так как их матиляет, то в одну, то в другую сторону, один такой зонт от порыва ветра упал на мою жену.
Бары в бассейне дадут вам меру их утолить жажду различными коктейлями, пивом и другими алкогольными напитками Египетского производства, бармены вежливые и приятные, в основном общаются на английском языке, хочу отметить нескольких - Саид, Мустафа Галида и Валид, очень приятные бармены, а вообще все бармены -Официант супер, они работают не покладая рук, чтобы ваш отдых прошел удачно.
На территории также есть баскетбольная площадка, волейбольная площадка на пляже, бильярд на втором этаже главного корпуса, гигантски шахматы перед главным рестораном, спортзал с двумя беговыми дорожками и несколькими тренажерами - я его дважды за отдых посещал. Всем этим можно пользоваться бесплатно.
Анимация в отеле очень хорошая, начиная йогой на пляже, аква аэробикой в бассейне, заканчивая развлекательной программой или на пляже или на террасе. Все аниматоры просто чудо, приветливые говорят на арабском, английском, польском, русском, чешском и украинском. Отдельно хочу поблагодарить Олю, аниматора из Украины, которая в первые часы нашего пребывания в отеле облегчила нам нашу жизнь советами и направила наш отдых в нужное русло).
ЕДА:
Я люблю вкусно поесть и хорошо выпить, все почему-то всегда ругают египетские отели по их вкусную еду, я был Шарме, теперь вот в Марса Алам и еда меня удовлетворяла.
Данный отель ориентирован на Европейский гостя и поэтому кухня здесь в основном европейская, с минимальным местным колоритом. Выбор еды не сильно большой, но голодные вы ни когда не будете. Завтрак, обед, ужин проходит в главном ресторане AIDA, на входе в в ресторан вас встречает очень приятная администратор AZZA, она всегда приветлива, запоминает из какой вы страны и всегда приветствуется и желает приятного аппетита на языке гостя. Также, она решает все вопросы относительно ресторана, поздравления с днем рождения гостей, все решайте с ней, она всегда поможет с улыбкой на лице. Спасибо AZZA ты просто супер.
завтрак
Всегда для детей есть йогурты, различные виды сухих завтраков, которые мой младший просто обожает, бельгийские вафли, оладьи, горячее, теплое, холодное молоко.
Для взрослых омлеты, яичница, вареные яйца, картофель пюре, различные сладости, кофе из автомата, сок как пакетированный так и из автомата (более похож на Юпи). Только на завтрак дают различные виды твердых и мягких сыров.
обед
Всегда два вида супов и очень много гарниров, если суп вы сами себе набирает, то основные блюда вам дает повар и его постоянно нужно просить досыпать, так по умолчанию они дают всего одну ложку блюда.
ужин
Самый большой выбор блюд, в четверг здесь BBQ day очень много блюд на гриле.
ОВОЩИ И ФРУКТЫ
Всегда очень много свежих овощей и фруктов, но вот дыня, арбуз и бананы, грейпфрут является только утром
выпечка
Всегда свежий хлеб, булочки и другая вкусная выпечка, выбор невероятный.
Пляж и море
Пляж широкий, чистый, много стационарных зонтов, шезлонги - всего вдоволь, место найдете всегда спокойно и без напряга. Перед тем как лечь на шезлонг вам его обрабатывают антисептиком и застеляють вашими полотенцами.
Обращаю внимание, если вы оставили на шезлонге только полотенце и в течение 30 мин не появлялись, ваше полотенце заберут работники отеля. Поэтому рекомендую оставлять еще какую-то вещь на лежаке.
Запад в море как с пляжа так и с понтона, в воду при заходе с пляжа под ногами песочек и почти не имеет камней на дне, но при для вашей безопасности рекомендую надевать что-то на ноги, чтобы не наступить на морского ежа, потому что будет очень НЕ приятно.
При отливе с левой части понтона вода уходит почти до самого рифа, а с правой стороны вода остается в лагуне.
Понтон разделен на две части. Первая часть для мелкого мероприятия глубина примерно метр, там часто купаются родители с маленькими детьми, рыбок почти не имеет в этом месте.
И теперь главное Риф ради которого и едут на Красное море, к нему виде дальний вход с понтона, риф живой и насыщенный разнообразными видами рыбок, рекомендую плавать от понтона в правую сторону по рифу, у вас будет большая возможность увидеть черепаху, хоть черепах и приплывают и под понтон, но я ее прозевал.
вывод
Отель новый и набирает с каждым днем обороты, хороший пляж, вкусная еда приветливый персонал которой поможет тебе в любой ситуации.
минусы
- Прибранная нашего номера делалось на отстань, хоть и меняли постель несколько раз, но фигурки из полотенец делали всего два раза. Оставленный доллар не влияло на качество уборкой, воды оставляют мало на 4 человека, шампунь не добавляли несколько раз.
- Запрещено в бассейнах купаться в футболке
- Некоторые популярные коктейли такие как Пинаколада, мохито только за деньги
- Круг чтобы поплавать в ленивой реке платный 2 евро за один час.
- Мы с собой взяли матрас темного цвета и нам не позволили на нем плавать
- В номерах оставляют мало воды
вывод
Отель, пляж, бары, анимация, еда - СУПЕР !!!
Я хочу снова к вам !!!!
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
Добрый вечер) В Египте первый раз, но точно не последний)) Город очень спокойный и если хочешь отдохнуть душой и телом тогда тебе сюда. Отель хороший по всем параметрам, питание очень замечатеное и очень разнообразное. Отдение слова благодарности аниматорам, очень веселые и активние ребята, твой день наполнен активностями и весельем( если ты этого захочешь) не дадут скучать ни в коем случае. Риф, пляж, чистота, обслуживание, анимация просто 10/10. Рекомендую))
20
Дата отзыва: 19 июля 2021
Самый лучший отель который мы посещали!
Отель Sataya оправдал все наши ожидания. 5 звезд ставим за все. Номера просторные , душевая комната большая. Косметика есть. Полотенца белоснежные. Уборка каждый день качественно. Аниматоры на 5 балов. Стрейчинг, аквааэробика, водный волейбол, вечерние шоу блеск. Фаершоу и танцовщица восточных танцев -восторг!
Персонал на 5 балов. Все , абсолютно все приветливые и добрые. Хорошее знание английского у всех! Азза , Махмуд , Хани , Али , Хишам, Мохамед , Ради всем привет! Всегда приветливы , всегда ! Спрашивают как дела и как себя чувствуем. Територия отеля шикарная. Садовникам респект! Риф замечательный. Водные горки , множество басейнов . Посещали СПА остались довольны. Главный ресторан отлично кормят. Были :гриль , тунец , криветки , кальмары, утка. Все очень вкусно . Шеф повару респект ! От отдыха самые яркие и позитивные эмоции и впечатления !
20
Дата отзыва: 19 июля 2021
Самый лучший отель,
в котором я был, всё весело,
аниматоры просто супер, очень хочу ещё раз побывать там, классные шоу,
номеры просто классные, еда очень вкусная, разные еды, пляж красивый,
работники очень добрые,
я бы рекомендовал этого отеля всем.
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
В Египте уже 17 раз, первый раз в Марса -Алам. Это второй отель за поездку, первый был Файроуз ради дюгоня. Честно, в первые дни дико скучали за Шармом, пока не попали в Сатаю )
Что сказать про отель : он просто идеален. Во всех смыслах . На ресепшен нас встретил Карим, спасибо ему за тёплый приём и прекрасный номер.
Номер -большой, чистый, новый, просто супер.
Вай-Фай -везде отличная скорость , за это отдельное спасибо !!
Риф-отдельная песня . После Файроуз были просто невероятно удивлены :живой , цветной, со всеми видами рыб. Новый понтон, не длинный. Лежаков хватает всем , новые.
Кухня -прощай талия , я такого в Египте не встречала . Это просто супер: рыба, мясо, овощи, огромный выбор салатов. Отдельная история-десерты. Никогда не ем десерты в Египте, но здесь просто космос. Ребята, ставьте весы возле десертов , это единственный способ остановится ))
Персонал -просто молодцы.
Бассейны, аквапарки -супер. Бары-отлично.
Резюме -круто, действительно круто
Спасибо Отелю за прекрасный медовый месяц , вы просто МОЛОДЦЫ.
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Мы ехали в Марсаалам посмотреть Дюгоней и Черепах. Выбрали отель Three Corners Fayrouz. Перед самым подтверждением агенту приходит рассылка с информацией о новом отеле... бежим в интернет. Видео очень мало - и то, с презентаций тур агентов. Отзывы есть но совсем краткие... 😞
Что делать?...
Куда бежать (ехать)?...
Мы умные или красивые 😀
Думали, кидали монетку, продолжали думать и наконец приняли взвешеное решение: в Марсу мы летим из-за Дюгоня - значит Fayrouz быть, новый Sataya отель тоже очень хотим посмотреть и не хотим себе в этом отказывать. Неделя в одном, и неделя в другом 😀😃
О первом отеле читайте отзыв на их странице. Но коротко: Дюгонь и Черепахи - это феерия позитивных эмоций которые при встрече с животными просто зашкаливают.
Sataya - привет!
Заезжая в отель сразу видно - новый!
Проверка температуры, дезинфекции рук - вэлкам.
Документы взяли на оформление, окольцевали и предложили пообедать пока готовится номер. (еду опишу позже)
За 30 минут подготовили номер. (В отель мы заехали в 12:40) Вещи на электрокар, нас туда же и едем на первую линию. Подарок от отеля - sea view.
За эти плюшки мы не платили.
Поселили на первый этаж. Супруга: не хочу чтобы в окна заглядывали, переселите на второй этаж.
Отель: нам нужно 3-4 часа подготовить другой номер, чтобы он соответствовал вам.
...ждём, вернее пошли купаться в море.
Вернулись, звонок: готовы переселить. - и мы готовы 😀
Первая линия, третий этаж (есть лифт), sea view. Номер больше, + ванная к душу, небольшой балкон.
Расположение: под корпусом аквапарк с горками; с другой стороны большой бассейн с "рекой", грот с водопадами; бар какой-то; волейбольная площадка; до моря 1 минута. (и все это не мешает отдыхать в номере при закрытых дверях)
Еда: выбор не очень богатый, но качество продуктов на высоте. Все салаты/листья лежат отдельно - свежие, хватает и смешанных салатов. Первые блюда - два супчика всегда присутствует. Второе - рыба не разваливается (не дешёвая как встречается в других отелях), правда любят жарить в кляре... (будем ловить Шефа и договариваться), говядина, баранина, курица... спагетти, пюре, фри... овощи парные, жареные, гриль...
Компот - большинство напитков из бутылок и пакетов. Кофе - в главном ресторане стоит только одна кофемашина, по утрам - очередь. Есть дорогие/правильные машины, но там кофе уже от €3.
Десерты - много, очень много... ОЧЕНЬ ВКУСНО!
Фрукты - вот тут Беда((
..присутствуют яблоки и апельсины. На завтрак добавили зелёную дыню и финики ((
МОРЕ:
для на Шарм был всегда эталоном (El Fanar, Jaz Fanara, Sharks bay, Savoy, Hilton, Siva), тут - WOU!! Очень красивый и живой риф. Много рыбы - ходит косяками. Персонал говорит, что Дюгонь и Черепахи сюда не приплывают (действительно пастись им здесь негде). Можете взять экскурсию - дорого, €70 на человека.
Да, WiFi - работает по ВСЕЙ территории отеля. Не очень шустрый - но хватает для менеджеров, почты и инсты. Ускориться можно за дополнительную плату или местных GSM операторов.
Для любителей брать с собой любимые или новые фильмы/мультики - телевизоры в номерах 40 " и.. порты не закрыты. Флешки, usb диски читает и воспроизводит. Также можно взять hdmi кабель - тоже можно подключать внешние устройства (ноут, планшет, ..).
Изначально отель был разделён на два: Kairaba - лакшери отель на первой линии и Sataya - вторая линия чуть дешевле. Из-за пандемии, компания арендующая площади под Kairabe - отказалась от этой идеи. Теперь это монобрендовый отель Sataya. Через некоторое время отель 100% поднимет цены.
Однозначно - ехать.
Приятного отдыха!
20
Дата отзыва: 15 июня 2021
Лучший отель в котором я когда либо был, очень хороший персонал отеля. Огромнейшая территория, пустыня вокруг, вы попадаете в очень тихое и спокойное место где много растительности, все автоматизировано. Лучшие повары и рестораторы. каждый день новые блюда очень вкусные, обслуживание шикарное, тут вам и вина нальют и виски с ромом, все включено. Сам отель новый, мало людей, что для нас было плюсом, много шезлонгов на пляже но из-за того что людей мало, мы очень кайфанули, было спокойно и хорошо. Солнце стоит прямо над головой. Суперские массажист, сауны, помогли с проблемой руки и спины, отдельно спасибо спа салону. Бесплатный тренажерный зал, тут можно жить и ни о чем не думать. Спасибо бармену на пляже Ayad Atta за то что постоянно наливал пиво, тут оно тоже бесплатное, вы попадаете в райское место. Уборка номеров каждый день, очень удивляет качество обслуживания. Отдельное спасибо моему хабиби (другу) Ali Baba который держит магазин при входе в рецепшн, лучший человек в этом месте, много рассказал, помог обналичить деньги а так же продал полезные мази и натуральный чай.Так же спасибо парням которые катали нас на квадроциклах, там можно снять квадроцикл и кататься сколько хочешь. Allaa помог с квадроциклами. Хороший парень.
20
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отдыхали большой семьёй в отеле Sataya и не пожалели ни грамма. Марса Алам - это новый Египет, неизведанный и прекрасный. На пляже отеля можно увидеть удивительный морской мир. Не нужно никуда плыть, чтобы повстречать скатов, крылатых рыб, морских коров. Утром приплывают черепахи. Есть места около пирса, которые подходят для снорклинга. Кораллы будто подводные цветы. Есть мелкий вход в воду для тех, кто боится глубины. Для детей здесь просто рай: мелкий бассейн с водопадом, аниматоры, горки, детская кухня и детский уголок. В отеле номера большие и просторные, есть семейные варианты со смежной дверью. Уборка тщательная, а за чаевые вас ждёт сюрприз на кровати. Ресторан - это самое большее, что нас впечатлило. Кухня очень разнообразная и каждый день меняется. Есть все, чего душа пожелает. А десерты - это произведение исскуства. Я забила Инстаграм фотографиями тортиков и различных изысков. Территория отеля очень большая, поэтому просите номера ближе к морю. На территории 6 бассейнов и в двух из них есть бары. Также есть горки для взрослых. Сестра из них не вылезала. Единственное работают они по графику, а не целый день. В общем хочется написать ещё много чего, но добавлю коротко - Sataya в Марса Аламе это место с преимущественно европейским культурным контингентом. Здесь спокойно и свободно, а из-за того, что вокруг пустыня кажется будто убежал от всего мира.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур