- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Хургада
- Отели Хургады
- Serry Beach Resort
Serry Beach Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
453
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лаунж бар
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Меню подушек
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Александр
Дата отзыва: 19 февраля 2026
С первых минут отель покорил нас своим безупречным сервисом и атмосферой уюта. Это не просто отдых – это идеальный побег от рутины, где каждая деталь продумана для гостей.
По приезду в отель, наш багаж любезно забрали на хранение. Дают индивидуальные талончики с номером, багаж не потеряется. Далее мы уже на легке пошли к ресепшену.
Прилетели утром, но нас не оставили ждать: сразу надели браслеты и предложили завтрак, пока готовился номер. К слову сразу позавтракать у нас не получилось, потому что мы просто не поняли, где это можно сделать. Так как основной ресторан уже был закрыт на завтрак, было дополнительное пространство для поздних завтраков, но мы не сразу это поняли. Номер получили сильно раньше положенного. Перед заселением нам провели небольшую экскурсию по отелю и основным местам. Огромная территория, много зелени, совпадение с фото 100%. Также нам рассказали о собственном приложении отеля, название в AppStore: Serry Beach Resort - замечательная фишка отеля. В приложении можно забронировать ресторан, посмотреть расписание активностей и так далее. Русского языка нет, но и без знания английского интуитивно всё понятно.
Номер дали на 2-м этаже с видом на бассейн и море, хотя бронировали /garden view/, было очень приятно, спасибо!
🛋 Немного о номере:
Просторная кровать с качественным бельем,
Стильный интерьер в нейтральных тонах,
Тропический душ (без привычной лейки, но с приятным напором воды),
Безупречная чистота – уборка ежедневная, с вниманием к мелочам.
Кондиционер работает исправно. Перед сном охлаждали комнату и до утра было комфортно.
В телевизор есть возможность подключаться с Android или вставлять свои USB накопители. Мы привозили с собой любимый сериал.
Сразу хочу поблагодарить Islam Saad, идеально убирал наш номер. Очень вежливый и доброжелательный человек. Мини-бар пополняется каждый день. Ванные принадлежности обновляются по запросу. Всегда можно оставить записочку перед тем как уйти с номера с вашими пожеланиями.
❌Из минусов хочу отметить только шумоизоляцию. Будет слышно каждую дверь, которая открывается и закрывается недалеко от вас, анимацию. Мы спим в берушах, для нас это не было сильной проблемой.
🍽 Питание:
Питание – не просто "всё включено", а кулинарный опыт:
Многие блюда готовят буквально при вас.
Очень вкусная и свежая еда. Достаточно большой выбор. Огромный выбор свежих овощей и нарезки. Паста, мясо, пицца, всё не описать, лучше смотреть своими глазами. Особенно понравилась азиатская кухня на обед и ужин, выпечка на завтрак, сладости и разнообразие напитков. Каждый день кушали фрукты: арбуз, дыня, виноград.
Один раз посетили ресторан Keif, остались в восторге. Шоколадный фондан - прекрасный.
Про алкоголь ничего сказать не могу, не употребляем.
❌ Иногда придётся прям поискать место, чтобы сесть покушать, поэтому выбирайте время.
🏊 Пляж и бассейн:
Бассейн большой и красивый, в мае не подогревается, вода для нас была достаточно холодной с учётом того, что многие дни был не слабый ветер. Ближе к обеду, когда воздух прогревался, купаться было комфортно. Вокруг бассейна парные лежаки, там мы и провели в основном всё свое время. Полотенца можно получить у бассейна, также выдают и на пляже, без карточек.
У бассейна и на пляже всегда есть официант, который предлагает напитки, также хочу поблагодарить нашего официанта Fahad Taha, за доброжелательное обслуживание. Периодически разносят и предлагают покушать: картофель, кукуруза, мини-бургеры, фрукты, сладости.
Пляж песчаный, пологий заход – удобно и детям, и взрослым.
Море чистое, видно, что убирают каждый день.
От бассейна до пляжа идти 1 минуту, плавать ходили всегда в море.
❌ Люди приходят рано занимать лежаки и уходят порой на несколько часов, просто оставляя вещи и полотенца. Вроде как пытаются это контролировать, но я лично не разу не замечал, чтобы убирали вещи. Поэтому либо занимать рано, либо искать потом место. На пляже такая же картина, в 6:30-7:00 уже идут занимать места.
🎭 Анимация:
Очень ненавязчивая – нет громкой музыки и криков. Для нас это плюс. Пару раз посещали анимацию на крыше в Roof Top в 20:00. Ночной клуб Naz не посещали, возможно в другой раз.
Играли по вечерам в настольный теннис и бильярд.
💡Город. Рядом с отелем есть различные магазины, аптеки. В целом если что-то забыли дома, всегда можно не дорого прикупить.
В отпуске порвался тапок, уже через 20 минут был в новых, всё очень рядом.
Такси также всегда у отеля. Но мы пользуемся Indrive, до аэропорта можно за несколько $ уехать.
В отеле есть русскоговорящие менеджеры, Александра E. и Александра K. любезно вам расскажут об отеле.
Если понадобится помощь, всегда можно обратиться.
Спасибо вам за заботу ♥️
📌 Итог:
Serry Beach – это 5 не по звездам, а по ощущениям.* Мы впервые уезжали без чувства недовольства – все было настолько хорошо, что уже планируем вернуться, надеюсь в этом году. Спасибо команде отеля за идеальный отдых! 🌟
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 февраля 2026
Отдых получился просто роскошным !
Сервис на высшем уровне — персонал внимательный, всё решается быстро и с улыбкой. Номер современный, просторный и очень уютный, уборка идеальная. Территория красивая и ухоженная, приятно гулять и отдыхать у бассейна.
Пляж чистый и комфортный, море прозрачное и тёплое. Вечерами приятная атмосфера, лёгкая музыка и красивые шоу.
Это тот самый отдых, когда отпуск чувствуется спокойным и одновременно веселым ! Так же спасибо команде анимации за проведение активностей , и поднятие настроения!
4
Robert W
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Пляжная зона (бассейн) - это борьба за шезлонги! Персонал берет вещи из шезлонгов, на которых вы ранее лежали! Как ты можешь трогать и перемещать их! На мой взгляд, рейтинг отеля обязательно должен быть понижен из-за подобных ситуаций, которые ежедневно происходят у бассейна! ! ! ! Я точно не буду рекомендовать этот отель своим друзьям!
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Шикарный отель лухари🤣 Всё новое, современное, огромные номера, супер уборка, еда, все внимательные, улыбаются, сервис, обслуживание, все на высшем уровне, рекомендую
Качество по хорошей цене, скажем так
Великолепный пляж, прекрасный персонал
Отдельная благодарность анимации, классно с ними болтали, не навязчивые от слова совсем 😉 Привет Jimmy
Благодарю за прекрасный отдых
20
Алина З
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Очень стильный и современный отель с красивой ухоженной территорией и отличным пляжем. Море чистое, лежаков всегда достаточно.
Номера просторные и комфортные, уборка качественная. Питание разнообразное и вкусное, большой выбор блюд каждый день.
Особенно хочу выделить аниматора Алёну. Веселая приятная девушка, отлично справляется со своей работой!
Отдельно хочется отметить приветливый и внимательный персонал — сервис на высоком уровне. С удовольствием вернёмся сюда снова!
20
Злата S
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Чистый, уютный отель с доброжелательным персоналом, вкусным питанием и хорошими номерами. Особенно понравилась активная анимация, интересные игры и программы каждый день
20
варвара к
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Из всех самый лучший отель в Хургаде где мы были!)
Благодаря вежливому и отзывчивому персоналу особенно (Тимуру,Лере,Полине) отдых произвел и оставил незабываемые впечатления, все возникшие вопросы решались быстро своевременно. Ребята отлично делали свою работу и сделали все для того чтобы нам хотелось сюда вернуться!!)😊🫶🏻
20
Olga N
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Это один из лучших отелей, в которых мы отдыхали в Египте. Здесь продумано всё до мелочей — от сервиса до атмосферы. Персонал работает профессионально и с душой, чувствуется искреннее внимание к гостям. Еда очень вкусная, качественные продукты, хороший выбор блюд, красивые рестораны. Пляж ухоженный, море тёплое и чистое. Вечерами приятно гулять по территории и наслаждаться уютной обстановкой. Отель полностью оправдывает свою стоимость.
20
Ирина Д
Дата отзыва: 31 января 2026
Просто наилучшие впечатления от данного отеля! Все очень красиво, вкусно и интересно! Вам точно некогда будет скучать здесь! Рекомендую отель к посещению!
12
Роман К
Дата отзыва: 30 января 2026
Приехали с семьей в этот отель второй раз. Первый визит в январе прошлого года был просто восторг. Для Египта такой уровень сервиса это находка. Но, в этом году нас ждало разочарование. Поставил 3 звезды именно на фоне прошлого года.
Итак: отель за год откровенно устал и износился. Не работающие розетки, грязные тапочки, сколы на мебели и прочее.
Персонал стал ленив. В ресторане, если не прикормишь официантов чаевыми, напитков будешь ждать вечность. Я, человек не жадный и всегда оставляю пару долларов чаевых. Но, в этот раз даже это не помогало. Лень и безразличие прямо читаются на лицах. Вы скажете, это Египет. Да, но у меня еще свежо придание прошлого года в этом отеле. На пляже стаканы из пластика. Мутные и потрепанные. Воды в бутылках нет, стоят емкости, в которые подливают воду и добавляют лед. В первый раз за многие годы, всей семьей словили энтеровирус.
Работники рецепшн просто кошмар. Никакого сопровождения и участия. Отобрали отельный шоппер в этот раз) Говорят, запрещено вывозить. Слышал, в этом году была смена менеджмента отеля, может это повлияло. Не знаю.
Из позитивного отмечу работников детского клуба. Девочки молодцы. Дочь была в восторге.
Пару человек из персонала вспомнили меня с прошлого года. Подошли и выразили свой респект, что очень приятно.
Еда, по египетским меркам опять же, очень приличная.
20
Варвара
Дата отзыва: 30 января 2026
Отличный отель, всё вкусно, стильно, уютно. Детям понравился кидс клуб. Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
mando
Дата отзыва: 21 января 2026
Я хочу поделиться своим опытом пребывания в этом прекрасном отеле. Обслуживание, уборка всегда была вовремя. Еда - одна из самых вкусных в Хургаде. Мы наслаждались пляжем с некоторыми спортивными мероприятиями. Очень рекомендую!
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 15 января 2026
Отличный отель. Очень понравилась еда, сервис. В комнатах всегда чисто. И здесь много развлечений для всей семьи. Вернемся снова!
20
Антон А
Дата отзыва: 15 января 2026
Мы были впечатлены уровнем сервиса, который нам оказали здесь, и я приятно удивлен тем, что персонал такой крутой, очень хорошие впечатления, спасибо
20
Антон А
Дата отзыва: 15 января 2026
Мне очень понравился отель, особенно его персонал. Он был очень вежлив, и самое главное, я нашёл очень много друзей среди них
20
Виктория М
Дата отзыва: 07 января 2026
Отдыхали с семьей в этом отеле в декабре. Все очень понравилось. Анимация, питание, море, территория. Вернемся сюда еще. Уборка каждый день. Персонал очень отзывчивый. Спасибо вам.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 06 января 2026
Отель очень понравился, соответствие цена-качество. Красивая территория, чистые номера, пляж удобный, выбор еды хороший, вежливый и приветливый персонал, что не маловажно в отдыхе. Анимационная программа супер, есть чем заняться и днём, и вечером. Спасибо за прекрасный отдых и заботу!
20
Vika V
Дата отзыва: 05 января 2026
Замечательный отель! Еда просто на 5 с плюсом. Всегда есть, чем заняться, спасибо аниматорам😄👍 Мы остались очень довольны
20
VB
Дата отзыва: 04 января 2026
Наверное, это был лучший отель из всех, в которых мы когда-либо были. Если вы хотите по-настоящему перезагрузиться, то вам точно сюда. Здесь не будет орущих аниматоров и шумных тусовок — только релакс, комфорт и эстетика для глаз на каждом шагу.
Море и пляж были просто сказочными, так же как и качество лежаков у бассейна и у моря — всё продумано до мелочей.
Отдельно хочется отметить чистоту и персонал — это просто что-то невероятное. Когда идёшь по территории отеля, всегда на фоне минимум три человека что-то моют или убирают. И отдельно хочу подчеркнуть: никогда в жизни не видела настолько чистых уборных 🙏
Персонал невероятно улыбчивый, доброжелательный и всегда спешит на помощь в любой ситуации 🙏
Хочу сказать отдельное спасибо нескольким сотрудникам:
Мустафа — парень, который работал и в баре, и в обеденной зоне. Он настолько улыбчивый и приятный, а главное — быстрый. Он буквально молниеносно исполнял любые желания.
Мансур с ресепшен — поможет с любыми вопросами, связанными с номером, и даже с поломанным ногтем 🫶🤭
Также хотим отметить Negomy из бара — составит отличную компанию и приготовит очень красивые и вкусные коктейли.
Ну и самое главное…
Этот отдых не был бы таким идеальным, если бы не два парня на пасте и пицце — наши итальянцы. Это было невероятно вкусно и очень весело 🙏 Пицца и паста не всегда бывают такими вкусными даже в Италии 🙏 К сожалению, имён не запомнили, но они точно сделали наш отдых особенным.
Из небольших пожеланий: трубочки для напитков. К сожалению, они быстро размокают и становятся неудобными в использовании. Если этот момент доработать, отдых будет абсолютно идеальным 🙏
Наше пребывание в отеле: 25.11 – 02.12.
С огромной благодарностью и теплом — обязательно вернёмся снова 🤍
20
Николай Р
Дата отзыва: 02 января 2026
Отдыхал в декабре в данном отеле. Очень хороший отель, удобное расположение, не далеко от аэропорта.
Номера просторные, уборка каждый день. Разнообразная и вкусная еда. В течении для присутствуют разные активности. Обязательно вернусь в этот отель!!!
20
Настя К
Дата отзыва: 02 января 2026
Отдыхали в декабре в отеле с друзьями. Большая и красивая территория у отеля, уютные и чистые номера. В отеле несколько ресторанов, вкусная и разнообразная еда.
Аниматоры очень веселые, позитивные, вечерние шоу программы каждый день. Обязательно вернемся в этот отель!
20
Регина К
Дата отзыва: 02 января 2026
Отдыхали с подругой в данном отеле, остались только положительные впечатления. Просторный чистый номер, своевременная уборка. Вежливый персонал. Удобный заход в море, чистый пляж.
20
Liza M
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Отдыхали с подругой в отеле Серри бич! Очень довольна своим отдыхом! Безумно красива . Хочу отметить что здесь самый чистый пляж за которым чательно ухаживает персонал , они все очень внимательны особенно нам помогал молодой человек по имени Mr Mahmoud. .спасибо 🙏 включи понравилось бассейн, которые очень чистые. Хочу также отметить хорошее питание! Разнообразие блюд. Отличное место хочется ещё раз вернуться! Рекомендую посетить отель Серри бич !
20
Vfif K
Дата отзыва: 20 декабря 2025
прекрасный отель, самый чистый бассейн, чистый пляж , обслуживание на высшем уровне, очень отзывчивый персонал , вкусная еда , русские гиды , все прекрасно . очень понравилось 👏вернусть снова ❤️🙏 И хороший Mr Mahmoud всегда помогал и поддерживал в вопросах
20
Александра А
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Отель находиться в хорошем месте, при заезде нас встретил сотрудник стойки регистрации Хоссам (говорит по-русски) мы ему очень благодарны за наше заселение, дружелюбное и гостеприимное !!!
Номер с хорошим видом )
Уборка номера идеальная ))) Чисто, белье/полотенце меняют каждый день!
Еда вкусная и разнообразная !!
Четыре разных ресторана в одном из живая музыка, суши просто бесподобны, отдельное спасибо за обслуживание в ресторане Ali Abdelwahab!
Ресторан Nor это такой показатель ) такая комфортная обстановка и ооочень вкусно! Фахитос,такос ,стейк !!! Огромное спасибо Всей команде!) Вы молодцы !
Хочу выразить огромную благодарность бармену на пляже Michel, всегда встречает с улыбкой делает потрясающие коктейли и создает отличное настроение. Обслуживание на высшем уровне! Видно как он профессионально делает свою работу !
Официанту на пляже Махмуд Мохамед огромное спасибо за превосходное обслуживание !!!
Саид гид молодец, отправил на хорошую экскурсию, все организовал, постарался)))
Анимация немного подкачала !!!
Мадам Полина по другому ее не назвать из 10 дней проживания соизволила подойти один раз в первый день, а на следующий день просто прошла мимо опустив глазки и не поздоровалась! Вот она анимация!! Другие ребята аниматоры улыбались, общались, играли !!! Видно работали )))
20
Александра А
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Отель находиться в хорошем месте, при заезде встретили идеально гостеприимно!
Номер с хорошим видом ) уборка просто шикарная! Чисто, белье/полотенце меняют каждый день! Еда разнообразная ) вкусная, алкоголь местный!!! Анимация в отеле просто оставляет желать лучшего !
Мадам Полина из 10 дней проживания подошла один раз в первый день, а на следующий день прошла мимо опустив глазки и не поздоровалась! Вот она анимация!! Другие ребята аниматоры общались играли !!! Видно работали )))
Время провели хорошо четыре ресторана в одном живая музыка, суши очень вкусные ) в баре на пляже очень вкусные коктейли делает Майкл, видно профессионал своего дела) спасибо большое за хороший отпуск!
Саид молодец, отправил на хорошую экскурсию, все организовал, постарался)))
Nor это такой показатель ) так комфортно и вкусно! Фахитос, такос ,стейк !!! Так вкусно ))) и бургеры на обед !огромное спасибо Всей команде!) Вы молодцы ! Мы ооочень довольны) приедем в мае !
16
Bogdan
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отдыхали в отеле в начале декабря. Расположение отеля максимально удобное- 15 мин от аэропорта. Засели ровно в 14.00, до этого успели пообедать. По питанию в целом все хорошо, завтраки максимально простые- омлет, яйца, каша, овощи, фрукт, выпечка. Почему то на завтрак авокадо выдавали по запросу) салфеток на столах нет, приходилось отдельно брать. Кофе и напитки заказываешь у официанта. На обед меню по интереснее- мясо несколько видов, рыба, из морепродуктов - креветки, кальмары. Ужин тоже норм. Баров как таковых нет- все заказываешь у официанта- приносят быстро. Качество алкоголя (он местный) среднее- пить можно) пиво норм)
Пляж- вход в море идеальный песок, лежаков полно, полотенца можно не сдавать, карточек на них нет. Есть волейбольная площадка.
Официант достаточно часто подходит и приносит напитки.
После ужина в отеле делать нечего- анимации ни какой нет- либо сидишь за столиками в лобби, либо можно пройтись по Хургаде по магазинчикам. Кстати рядом с отелем Ашан небольшой.
Из минусов- ноги после моря помыть от песка можно в одном месте(попробуй найди), у нас был номер в правом крыле- по началу путались как пройти к нему) всем выдают браслеты- в них не удобно, РИФА нет. Пропал вай фай больше чем на сутки у всего отеля.
В целом отель хороший, но второй раз не приеду.
20
София М
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Искали отель, где будет хорошо всей нашей семье. И нашли его! Sorry Beach Resort оправдал все ожидания на 100%. Всё продумано для семей. Дети в восторге от анимации, а мы - от спокойной атмосферы и вкусной кухни. Огромное спасибо персоналу за доброту и профессионализм. Чувствовали себя желанными гостями. Будем советовать этот уголок рая всем друзьям и мечтать о возвращении!
20
Инна Иванова
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Были с молодым человеком в этом отеле первый раз. Очень понравился, стильный и спокойный. Есть разные активити и для взрослых и для детей. Питание хорошее, мой молодой человек гурман, ему все очень понравилось, алкоголь, кстати, тоже. Много ресторанов, хорошее меню и можно что-то выбрать. В общем отель очень понравился, думаю, что приедем сюда ещё.
20
Adventure66430225298
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Самый лучший отель в котором я когда либо была!
Идеален для релакс отдыха!
Здесь идеально сочетается изысканная кухня, разнообразная анимация на любой вкус и эстетическое наслаждение от убранства территории отеля!
На мой взгляд, отель отлично подходит для семейного отдыха без детей, так как для детей здесь только детский клуб.
Шикарный спа!
И расположение отеля тоже идеальное- через дорогу неплохие магазины, а также относительно близко к аэропорту.
Рекомендую и очень хочу вернуться сюда ещё раз!
20
Elena
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Отель идеален для спокойного отдыха. В отеле работает Александра, которая максимально постарается сделать ваш отдых незабываемым. Благодаря Александре нам поменяли номер. (первоначально номер был с видом на стройку). Наш номер был в 2 секундах от пляжа. Уборка номера ежедневно, смена постельного белья была каждые 3 дня (Мухаммед всегда убирался когда нас не было). Полотенец на пляже достаточно, проблем с чистыми полотенцами не возникало. На пляже работает официант Ибрагим, очень внимательный парень. С первых дней запомнил наши предпочтения, всегда без задержек и ожидания приносил напитки. Мы питались в основном ресторане. Блюда готовятся при вас, всегда все свежее. Почти каждый день нас обслуживал Халед (надеюсь верно запомнила имя), был очень деликатен, как только мы садились за столик, сразу приходил и принимал заказ по напиткам. Почти каждый вечер мы ходили в ресторан на крыше Rooftop Terrace курить кальян. Кальянщик (Мухамед возможно ошибаюсь в имени, но он там один) просто супер - делает идеальные кальяны. Каждый сотрудник отеля ненавязчиво старается помочь.
20
Tatiana P
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Прекрасно все - расположение, питание, море, персонал (Тимур на рецепции говорит по русски) Очень стильный современный отель
8
Olga
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Отель выглядит красиво, но сервис не соответствует заявленному уровню
Номер при заселении произвёл крайне противоречивое впечатление: убранство скудное, ванная комната встретила запахом канализации, крепления для геля и шампуня оказались ржавыми, а косметика — сомнительного качества.
Сразу после заселения мы отправились на ужин. К сожалению, свободных мест внутри не было, и нам пришлось сесть на террасе. У нас были дорожные рюкзаки, и мы взяли дополнительный стул, чтобы поставить на него свои вещи. Однако официант подошёл, забрал этот стул и просто положил наши вещи на стол, после чего ушёл. Мы были в полном шоке от подобной некомпетентности и бестактности.
Территория отеля действительно большая, но есть важный нюанс: пляжная зона фактически делится с соседним отелем, который расположен на второй линии. В результате гостей на пляже оказывается в два, а то и в три раза больше, чем это предполагают размеры территории. Чтобы занять лежак, приходилось вставать к семи утра: ближе к бассейну лежаков уже не было, оставались только места на пирсе. Это абсурдно — приезжаешь на отдых, а в итоге просыпаешься на рассвете, чтобы «успеть» занять место.
Полотенца начинают выдавать только в 7:30 утра, и точка выдачи всего одна — на одном конце пляжа. Получается нелепая ситуация: ты берёшь полотенце в одном месте и несёшь его через всю зону, чтобы занять лежак в другой стороне. Очень неудобно и явно непродуманно. Кроме того, даже обычный душ для смывания морской соли приходилось долго искать — функционал пляжа организован крайне слабо.
Мы также посетили рестораны à la carte. Первый, расположенный на пирсе, разочаровал: качество приготовления оставляло желать лучшего, был выраженный запах старого фритюра, подача выглядела неаппетитно. После этого автоматически пропала бронь второго ресторана. Когда мы обратились в чат сервиса, нам просто ответили: «Обратитесь на ресепшен или позвоните сами». Никакой помощи — лишь перекладывание ответственности. В итоге мы отказались от попыток что-то выяснить и больше не посещали рестораны.
В целом отдых не почувствовался отдыхом. Те ожидания, которые формируют фотографии, реклама и позиционирование отеля как стильного, современного и высокого по уровню сервиса — совершенно не оправдались. Возможно, кому-то здесь действительно может понравиться, но, скорее всего, тем, кто не сталкивался с более высоким уровнем сервиса и не знает, как это должно выглядеть в реальности.
20
Сергей С
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Курорт супер, всё на высшем уровне. Есть один нюанс: бассейн работает до 17:00 на территории отеля, а так всё хорошо, купаться в море тоже до 17:00 ну это понятно т.к. везде в Египте после 18:00 запрещено купаться.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Прекрасный отель с хорошим сервисом, вкусной едой, на территории два красивых ресторана которые входит в все включено. Много мест где можно сделать красивые инстаграмные фото )
Спасибо за заботу директору отеля Амиру, благодаря ему мое пребывание было приятным и я хочу вернуться сюда снова.
20
Wander24589827705
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Отдыхаем 3 взрослых: родители и сын 22 года. Искали отель тихий, спокойный, как можно меньше детей, с изюминкой. Наш «семейный» гид посоветовала этот отель и мы не пожалели. Летели через Библио Глобус/Аэрофлот. Дорога прошла комфортно. Заселили нас в 14 часов. На ресепшен много сотрудников, очередей при оформлении не было. Вход и выход в отель по эскалатору.
Ресепшен – все белое, много воздуха, восточный колорит, необычная форма.
Сейчас находимся в отеле. Температура воздуха 28, ночью 24. Вчера и сегодня поднялся ветер.
Номер у нас Шале с 2 спальнями - Вид на море. Нам дали два номера 3085 и 3087. У этих двух номеров между собой дверь, при случае закрывается на замок в номере 3085. Но и в каждый номер есть свой отдельный вход. В каждом номере своя ванная комната. Номер 3087: большая двуспальная кровать, есть балкон с видом на бассейн и море. Номер 3085: две кровати 120х200, в этом номере нет ни окон, ни балконов, он глухой. В номерах бесплатный пополняемый минибар: 1 фанта, 1 спрайт, 3 коко-колы, 2 пива, сок апельсиновый, гранатовый, яблочный (соки вкусные). Есть чайник, чашки, стаканы, чай, кофе. Вод питьевая-2 бутылки по 1,5 л. Рядом с чайником на подносе «вкусняшки»: орешки, финики и т.п. – это платно. Ни в одной ванной нет ручной лейки, только тропический душ и кран.
Номера чистые, все натуральное, убирались каждый день качественно.
При заселении выдали QR-код, по которому надо скачать мобил.приложение, через которое можно забронировать посещение аля-карт ресторанах. Ресторана три: мексиканский (в обед работает, как обычный ресторан без записи), азиатский и морепродукты. За заезд можете по 1 раза забронироваться в каждый ресторан бесплатно. Были в морепродуктах и азиатском-все понравилось.
Основной ресторан расположен вначале отеле, колоритный, у него нет крыши, вместо нее натянута ткань (типа рогожки). В обед было жарко, включали вентиляторы. Питание: шведская линия не большая, находится вдоль стены, сверху есть экран, который порой не позволял дотянуться до овощей или фруктов, но персонал всегда стоит по ту сторону раздачи и помогает положить, то, что вам нужно. Все очень вкусно: запеченное мясо баранины и говядины, креветки гриль через день, тушеные морепродукты (очень вкусные крабы). Фрукты: яблоки, бананы, хурма, гуаява, финики, мандарины, сливы. Сладости, глаза разбегаются. Обслуживание в барах и ресторанах очень хорошее, видно, что персонал старается.
Свежевыжатый сок из манго (наша любовь)- в любое время дня на всей территории.
Очень дружелюбный персонал! Отдельно очень приятно, что персонал в большинстве своем хоть "чуть-чуть", но говорит по-русски. Все готовы помочь, рады общаться. Официанты запоминают заказ и готовы повторить напитки по памяти.
Море шикарное, освежает, пляж песочный. Приходишь на пляж, просишь полотенца, тебе их застилают на лежак. Лежаков хватает, ходит официант предлагает напитки, еду, можно самим подходить к бару и брать напитки. Душ на пляжи спрятан за оазисом из пальм, не сразу увидишь. Душ для мытья ног находится ближе к бассейну. Кстати, бассейн не подогревался, вода в море теплее, чем в нем.
Завтра нам уезжать. В целом большое спасибо отелю за прекрасный отдых! Будем рекомендовать его друзьям и знакомым.
20
vetal2503
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Доброго времени суток! Отдыхали вдвоем. Прекрасный отель, спокойный отдых, море чистое, номера большие, питание супер! Заселили быстро, предложили более просторный номер без доплат. Персонал доброжелательный. Спокойный комфортный отдых. Из особенностей лежаки приходилось занимать, а в остальном все хорошо). Менеджер Александра помогала решать все вопросы. Сама написала нам на Ватсапп. Была всегда на связи. Отдельное спасибо ей за работу! В общем рекомендуем отель!
16
Андрей
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отдыхали в Серри в конце октября. В Египте раньше не были, поэтому сравнивать буду с добротными турецкими пятёрками. Тем более, ценовая категория сопоставима. Кому лень читать дальше - своих денег стоит, но есть нюансы.
Номера.
Мебель удобная, места для хранения хватает, спать нормально. Всё стандартное оборудование присутствует. Отель не старый, так что явных следов износа нет. Кондиционер шумный. Отель вообще оказался гораздо более шумный, чем мы рассчитывали. Во-первых, крайне неудачно расположена компрессорная станция системы кондиционирования, прямо в жилом корпусе. В значительной части отеля постоянно стоит низкий гул. Во-вторых, у ресторана и бассейна весь день играет музыка. В третьих, плохая звукоизоляция. Нам изначально достался номер в зоне гула и видом на бассейн (постоянная музыка), мы там жить не смогли, просили заменить. Новый номер оказался поменьше, но он нас устроил. Хотя должен отметить одну ошибку планировки - кольцо для полотенца висит так, что полотенце практически касается унитаза. Мы ужаснулись и постоянно искали, куда бы его приткнуть.
В целом, если взять удачно расположенные комнаты, номера ничуть не хуже турецких.
Территория.
Описывать почти нечего, в настолько компактных отелях бывать не доводилось. К кустикам и пальмам претензий нет, дорожки оформлены красиво. Слева, если встать лицом к морю, высокий металлический забор, за которым строится другой отель. Вдоль забора тропа ежедневной миграции обитателей дружественного отеля позади на пляж и обратно.
Пляж и море.
Лежаки удобные, и до начала школьных каникул их даже хватало. Потом место приходилось занимать пораньше. Заход в воду не мешало бы почистить, камушков местами многовато и встречаются достаточно крупные, чтобы ушибиться. Справа пляж ограничен стоянкой катеров, слева - большим Г-образным бетонным пирсом. Рыбки сосредоточены у стены пирса. У пирса глубоко, но вид на дно неприятный - свалка. Обросшие шины, обломки металлоконструкций, пара труб просто свисают с пирса (одна обрывается на опасном для пловца уровне). С внешней стороны к пирсу пришвартован плавучий док. Зона для плавания очень узкая у стоянки катеров и расширяется к пирсу, там места много, но плавать в бетонном углу... Мне не хватало именно ощущения моря, слева направо - пирс, другой берег залива, остров, стоянка катеров. Нет моря до горизонта. Нет запаха моря. И волны как на лесном озере, прибоя совсем нет. Вишенка на торте - в море встретились экскременты и туалетная бумага. Привет с катеров, полагаю.
Если в целом в отеле для разных общественных объектов действует концепция ненавязчивости вплоть до незаметности, то зону пляжа явно проектировали люди, с отличием окончившие курсы полевой маскировки. Души и места для мытья ног так удачно вписаны в кусты, что я открывал для себя новые точки дня три. Мы долго считали, что кабинок для переодевания нет вовсе (рейтинг отеля в глазах жены тут же обрушился), но потом, остановившись у входа в корпус посмотреть на кошек, с изумлением обнаружили, что первые помещения на первом этаже являются комнатами для переодевания. Туалет со стороны пирса удачно скрывается в проёме забора и явно мал, перед ним я первый раз за все поездки на море наблюдал очередь в женский туалет. Туалет со стороны катеров велик, но ничем не отличается от соседних строений. Значки есть, но один из значков загораживается кроной пальмочки и со стороны пляжа просматривается из очень узкого сектора, а со стороны дорожки вдоль корпуса сливается в линию, т.к. представляет из себя выносную проволочную вывеску. Я его и обнаружил-то как раз потому, что шел по дорожке и совал нос во все щели, ибо уже осознал, что находки могут в самых неожиданных местах. (Так я оказался в женском туалете.) Значок в мужской спрятан похуже, но тоже прикрыт.
В общем, в категории пляж и море турецкие отели ведут с разгромным счетом.
Питание.
И вот тут Серри начинает отыгрываться. Пусть нет турецкого разнообразия, но всё свежее и качественное. В Турции побольше разной рыбы, но по мясу уже паритет. А какие отличные тут сыры! Сладкий стол и фрукты тоже вполне на уровне. Свежий сок манго великолепен и доступен на всех приёмах пищи и на пляже. Вино гораздо лучше, чем подаваемые в Турции местные сорта. Чай и кофе тоже лучше ожидаемого. Вот только в мохито эти тёмные люди наущением шайтана льют спрайт, но это можно пережить.
Обслуживание.
Полное и безоговорочное лидерство Серри. Первый отель на моей памяти, где официанты на пляже действительно работают. Причём ненавязчиво. Столько вопросительных взглядов при проходе мимо на нас не бросали и за любые пять других поездок суммарно. В ресторане работу официантов иначе как образцовой тоже назвать невозможно. Причём при весьма солидном потоке гостей они ещё находили время пошутить с ребёнком и запоминали предпочтения. Скорость подготовки столиков для следующих посетителей тоже впечатляет. Единственное пожелание - иногда бывают нужны и бумажные салфетки, особенно с детьми.
Уборка номеров даже слишком старательна. Как-то неудобно находить на столе выстроенные в правильном порядке планшет, бритву и бумаги, а на стуле правильно, по мнению уборщика, сложенные штаны. И хотелось бы пожелать не трогать полотенца, если они не меняются. Полотенца висят для каждого на своём месте, после уборки разобрать, где чьё, становится невозможно.
Остальные службы - только приятное впечатление.
Развлечения.
А тут сказка кончилась. Отдельной сцены нет. Вечерние выступления идут в ресторане на крыше с пухлыми глубокими диванами, смотрящими во все стороны, там удобно развалиться, но совсем не видно сквозь другой диван. Это в лучшем случае, в худшем смотреть придется затылком. И т.к. это ресторан, в который вообще-то надо заранее записываться (одно посещение за поездку), то мест может вовсе не оказаться.
Водная станция тоже преподносит сюрпризы. Да, каяки есть и да, бесплатно, но в строго отведенные часы два раза в неделю. Инструктор проведет за собой, как утка выводок утят, от станции к пирсу и обратно. В Турции лучше - вот тебе жилет на спину, весло в руку, каяк под зад и вали куда хочешь.
Итого, для нас Серри оказался отелем контрастов и неожиданностей. С большими плюсами и не менее большими минусами. Но, справедливости ради, плюсы более универсальны, а минусы субъективны.
20
Anna B
Дата отзыва: 27 октября 2025
Были в отеле с супругой с 14.10 по 24.10
Отель очень порадовал! Красиво, зелено, стильно, модно, все компактно. Хороший пляж и море! Кухня, еда, все вкусное, свежее, разнообразное. Всегда есть мясо, курица, рыба, морепродукты, супы, сыры, салаты, фрукты (отдельно стоить отметить манго). На завтраках также полно всего, яйца в различных исполнениях (скрембл, шакшука, глазунья, омлеты делают с разными начинками, бенедикт с рыбой или мясом), хлопья, панкейки, выпечка, каши разные. В общем тут не придраться! Отлично сработано!
Отдельно про алкоголь: вина белые, розовые, красные египетские, разные марки, но весьма достойного качества, можно выбрать что понравиться именно вам. Игристого бесплатного нет, но можно заказать за доп плату. Вот коктейли не понравились, тут есть над чем работать: тот же мохито никакой, апероль их сладость одна и лед. Пиво разливное, хайникен, и местное неплохое.
Все рестораны по записи бесплатно можно посетить один раз. Были во всех, по еде везде вкусно, выделить один как-то затруднительно. "Keif" очень порадовал дизайном, стиль в каждой детали. Обслуживание и сервис на всей территории выше всяких похвал, сотрудники от уборщика до менеджера на ресепшене очень вежливые и реально готовы выслушать и сделать все от них зависящее. Хотел бы отметить, что отель не очень подходит для детей, особенно малышей, все таки концепт релакса и чила явно не про них, хотя есть мини клуб и услуги няни, но отель скорее про пар. С детьми, даже учитывая наличие синдбада через дорогу я думаю не стоит его выбирать.
Анимация очень ненавязчивая, но всегда есть чем заняться, хотел бы отметить ребят с волейбола, организовали , участвовали при необходимость, было весело. Но, было упущение менеджеров/администрации, два мяча во время игры закинули на пальму и дней 5 их не могли достать, кстати так и не достали про мне, а подменный мячи были отвратительного качества. Но спустя несколько дней, появились хорошие
Есть также ночной клуб Наз (если можно его так назвать конечно), в который можно попасть через потайную дверь в виде книжной полки, идея прикольная, но на этом всё. Как мне кажется концепт недоработан, предлагать в клубе бесплатные в отели напитки платно, так себе идея, и представления по сути одинаковые, один раз сходить можно, но не более.
Что можно улучшить:
- мало мест на территории, где можно помыть ноги с пляжа..
- Душ в номерах только потолочный, лейки нет, только кран внизу, весьма неудобно
- Кондиционер реально шумный на минимальной мощности, вентилятор над головой тоже крестит и шумит (может это только у нас в номере), так что имейте в виду, кто чутко спит, могут быть проблемы
- Звукоизоляция в номере ужасна, точнее входная дверь, которая по сути нечто промежуточное между картонкой и дсп, слышно все в коридоре, детей, сотрудников и тд
- Учитывая предыдущий фактор, утром, часов с 8 персонал очень сильно слышно. Да они собственно не стараются быть тихими (тоже им бы сказать), к нам пару раз пол 9 утра стучали поменять мини бар..
- Как по мне, не очень удобные подушки, быстро приминаются
- На пляже также мало места для переодевания, можно поставить пару кабинок, а не только комнаты в разных концах отеля.
- фитнес: очень маленький набор гантелей, тренажеров, понятное дело, как мне кажется, в таком отеле, где например в "Keif" потолки метров 6-7, можно было найти еще места для зала.. не продумали видимо. Куча места выделили для ко-воркинга, для чего, люди приезжают отдыхать и чтобы не заплыть на таком изобилии, походить в зал и держать себя в форме, а не работать (тот кто поедет и увидит это место, поймёт о чем я), да и в целом для работы там очень шумно, место проходное. С одной стороны бильярд и теннис, а с другой ресторан открытый, так себе офис)
4
Валерия П
Дата отзыва: 27 октября 2025
Делюсь своим опытом посещения Serry в октябре 2025. К сожалению, с отелем мы прогадали. Было слишком скучно и пресно. Мы крайне очень разочарованы сервисом. Чистота номеров оставляет желать лучшего - пятна на простынях, использованные тапочки. В ванной нет ручной лейки, только тропический душ и кран. Как такое возможно? Ко второй половине дня, полотенца около мест купания заканчивались, приходилось лежать на своих вещах или на голом лежаке. Ну о каком элит сервисе идет и речь?
Питание наверно самое худшее за всю историю моих путешествий в отели все включено. К сожалению, говорю без прикрас - так оно и есть. Вариативности нет, блюда однотипные. Они вероятно хотели сделать закос под европейскую кухню, но просто напросто не умеют ее готовить. Отдельно нужно сказать, что сама выдача шведского стола не удобная. Если видели, на месте расположения шведского стола есть окна, закрывающие верхнюю часть проема, эти окна мешают свободному доступу.
Я уже молчу про эргономику пространства и гигантские очереди. В эту тему, в целом очень странное проектирование отеля, маленькая территория, но вообще не очень разумно использована. Никогда не найдешь нужное место с первого раза, все через туннели, переходы – не очень удобно.
Разочарованы и развлекательной частью, вечерами делать абсолютно нечего. Пошли в кабаре, в котором платное меню, но через 15 минут ушли увидев ту же программу с танцем живота, что и в соседнем ресторане, в котором мы сидели тем же вечером только пораньше. Просто девочки отработали там и перешли танцевать тоже самое в кабаре.
В общем, отель на вкус и цвет, конечно, но отдых в нем не стоит своих денег.
_________________________________________
I'm sharing my experience visiting Serry in October 2025. Unfortunately, we made a mistake with the hotel. It was too boring and bland. We were extremely disappointed with the service. The cleanliness of the rooms leaves much to be desired – stains on the sheets, used slippers. The bathroom doesn't have a hand shower, only a rain shower and a faucet. How is this possible? By the afternoon, the towels near the bathing areas were gone, and we had to lie on our own things or on a bare lounger. What kind of elite service are we talking about?
The food was probably the worst I've ever experienced at an all-inclusive hotel. Unfortunately, I can honestly say that it is true. There's no variety, the dishes are repetitive. They probably wanted to imitate European cuisine, but they simply don't know how to cook it. It's also worth mentioning that the buffet itself is inconvenient. If you've seen it, there are windows blocking the upper part of the buffet area, which obstructs access.
I won't even mention the ergonomics of the space and the gigantic queues. On that note, the hotel's overall design is very strange; the small space isn't used very wisely. You'll never find your way around the right place the first time; everything is through tunnels and passages—not very convenient.
We were also disappointed with the entertainment; there's absolutely nothing to do in the evenings. We went to the cabaret, which has a paid menu, but left after 15 minutes, having seen the same belly dancing show as the one at the neighboring restaurant where we'd been earlier that evening. The girls had simply finished working there and then moved on to dance the same thing at the cabaret.
Overall, the hotel is a matter of taste, of course, but a stay there isn't worth the money.
20
yulia
Дата отзыва: 25 октября 2025
Вчера вернулись из путешествия в Египет(Хургада). Отдыхали с родителями и сестрой, все имеют свои предпочтения в еде и развлечениях, но все наши разнообразные вкусы удовлетворены были на 100 % в этом отеле. Для Египта этот отель необычный, в нем все сделано с акцентом на египетско-арабскую культуру. Очень приятный и ненавязчивый персонал. Анимационная команда организовывала нетипичные активности: арабский язык, снорклинг, sap surfing. Грамотно спроектирован отель, что ощущение, что ты один.
20
Сергей К
Дата отзыва: 20 октября 2025
На территории есть несколько локаций, где можно свободно и просторно расположиться чтобы позагорать и отдохнуть! Нет заморочек с талонами для полотенец. У пирса можно посмотреть на рыбок. Персонал приветливый и легкий, все просьбы учитывали. Отдельная благодарность Youssef Abd.Elmohsen, за доброту, помощь и порядок! Еще вернемся!
20
Николай Г
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отличный отель! Очень красивый! Много зелени! Чистые, уютные номера, удобные лаунж-зоны, приветливый персонал, приятная и ненавязчивая музыка, разнообразные и вкусные блюда разных регионов во всех ресторанах. Пляж отличный, удобный вход в море, шезлонги и полотенца всегда есть. Отдохнули на все 100%!
20
Dmitriy A
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отличный отель! Отличные номера. Отель очень красивый и эстетичный. Вкусная кухня, самые вкусные десерты. Очень внимательный персонал, всегда интересуются «как дела» и как проходит отдых. Понравилось обслуживание и animation team, ежедневные игры в волейбол, футбол, каякинг и сапсерф. Огромное спасибо менеджеру Александре, которая всегда была на связи и помогала во всем, если были вопросы. Всем советуем!
20
Evelyne B
Дата отзыва: 18 октября 2025
Очень хорошее место. Идеально отдохнуть и насладиться хорошей погодой.
Еда была очень хорошей с большим количеством различных кухонь.
Мне очень понравилось.
20
Галия П
Дата отзыва: 16 октября 2025
Ездили в этот прекрасный отель в конце сентября. Все на высшем уровне, еда, обслуживание, море, номера, интерьер. Очень понравилось общение с Александрой, это девушка просто добрейшей души человек. Тысячу раз спасибо, милая, добрая, отзывчивая, прекрасно говорит на нескольких языках, могла решить любую проблему. Вспоминаем отдых только с теплыми и хорошими воспоминаниями. Обязательно посоветуем посетить его знакомым и друзьям. Теплое море, чистый песок, хороший заход в море. Чистый бассейн, белоснежные полотенца.
20
Tatiana B
Дата отзыва: 15 октября 2025
Очень приятный отдых на пляже Серри с семьей. Отличные удобства, отель новый, в красивом стиле бочо. Очень дружелюбное обслуживание в ресторанах/барах и на пляже. Пляж очень хороший и безопасный для детей. Дети большую часть времени проводили днем в детском клубе, там было много занятий. Как правило, гостиничное обслуживание индивидуально ориентировано на клиента, например, я спрашивал разный стиль приготовления рыбы и креветок, и они гриль специально для меня каждый раз. Наш любимый ресторан a la card - Keif, очень рекомендуем. Есть некоторые нюансы, которые могут повлиять на ваше первое впечатление, но в тот момент, когда вы выражаете себя, все решается, и все упорно работают, чтобы сделать вас счастливыми. Такой подход заслуживает высокой оценки и является весьма ценным. Отдельное спасибо Амиру, управляющему директору за предложение яхтинга, и всему обслуживающему персоналу, чтобы сделать наш отдых незабываемым.
20
Elena V
Дата отзыва: 13 октября 2025
Небольшой (по Египетским меркам) бутик отель. Очень экологичный. Приветливый персонал. Вкусная еда и весьма приличный алкоголь. Отличное море без кораллов с удобным пологим входом. Пирс тоже есть. Тихо, камерно, в коридорах аудио ряд из шума прибоя и пения птиц.
12
Abid
Дата отзыва: 12 октября 2025
Мы прибыли в Serry Beach Resort после полуночи, и нас встретили тепло — наши сумки сразу забрали, и нас препроводили на ресепшн для проверки — внутрь. Отличное первое впечатление! Процесс был гладким, и мы были направлены в наш номер вскоре после этого.
Сам номер был просторным и снабжен прекрасным балконом. Однако подушки были довольно низкого качества, что чувствовалось разочаровывающим для курорта, претендующего на пять звезд. По запросу были предоставлены утюг и гладильная доска, а в ванной комнате были только основные удобства.
Курортная территория потрясающая — прекрасно ухоженная, полная пальм и зелени, и расположена прямо на пляже. Есть один большой бассейн и меньший идеально подходит для малышей. Это определенно расслабляющее и эстетически приятное место, а персонал доброжелательный, полезный и внимательный. Отдельное спасибо Эмаду и Хусейну, которые были и исключительными, и настоящей заслугой курорта.
При этом есть несколько областей, где "Серри-Бич" не дотягивает до настоящих 5 - звездных стандартов. Главный ресторан «шведский стол» довольно ограничен, возможно, один из самых маленьких, которые я видел на курорте — всего пять секций, с довольно ограниченным разнообразием. Есть несколько ресторанов по меню, но они предоставляются за дополнительную плату.
Музыка вокруг курорта чувствовала себя, не вполне соответствуя спокойной пляжной атмосфере, и не было настоящих развлечений на свежем воздухе, только ночной клуб (Наз), где напитки платные. А еще мы должны были получить праздничный торт, который, к сожалению, так и не поступил.
В целом, у нас был спокойный отдых, и дизайн и чистота курорта на высшем уровне - уровень. Однако, если вы ожидаете истинную 5 - звездную роскошь, этот курорт не совсем обеспечивает. Это прекрасное место для спокойного отдыха, но, на мой взгляд, TikTok перегнул палку, и это немного дорого для того, что вы действительно получаете.
20
popovsn
Дата отзыва: 10 октября 2025
Вот и закончилась сказка. Все, начиная с заселения и до последней минуты пребывания, было на 5 с . Расположение отличное. Территория небольшая, но ухоженная. Пляж идеальный для плавания и релакса. Но главное это персонал, который сделал возможным такой отдых.
20
Eileen C
Дата отзыва: 06 октября 2025
У меня было замечательное пребывание в Серри Бич Резорт! Пляж абсолютно красив — хрусталь — прозрачная вода и идеально подходит для отдыха или купания. Мне очень понравились разнообразные веселые мероприятия, организованные потрясающей командой аниматоров; они сделали каждый день приятным и полным энергии. Официанты всегда были доброжелательными и внимательными, и еда была превосходной с массой вкусных вариантов. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова!
20
frederick j
Дата отзыва: 05 октября 2025
Я действительно прекрасно провела время! Это был мой первый раз в Serry Beach Resort, и мне честно понравилось. Был большой выбор еды, и это все было вкусно. Анимационная команда была великолепна и действительно добавила мне за все время пребывания. Очень рекомендую и не могу дождаться Возвращения!
20
Angie
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отличное расположение всего в 15 минутах от аэропорта. Добро пожаловать, прибыло около 10 . 30 вечера, и мы смогли достать еду и напитки. Затем показывают нашим номерам с нашим багажом уже внутри.
Еда и напитки были превосходными , все рестораны al la carts вполне достойны посещения.
Дни, проведенные либо на пляже, персонал был внимателен, обнаружив, как лежаки, чистые полотенца и т.д. напитки подавались регулярно.
Бассейн большой бассейн, много лежаков доступны . Напитки подавались регулярно разделенными по просьбе, и мы хотели бы особо отметить напитки официанта Хичама. Для него ничего особенного, он вскоре вспомнил наши любимые напитки, которые всегда приходили с улыбкой. Еда также подается персоналом в течение дня, покупается прямо к вашей лежанке. Вам не нужно двигаться за едой или напитками.
Я бы посоветовал всем, кто останавливался в отеле, попробовать обширные мероприятия по программе, мне особенно понравилась йога с восходом солнца отлично подходит для ума и фотографий, танцы живота, каякинг, и мастер-класс по хне
Ночная жизнь прошла на крыше после ужина, или внизу, в ночном клубе Наз, и там отличная атмосфера.
Мне посчастливилось поговорить с Сарой из отдела по работе с клиентами, когда она гуляла по бассейну. Прекрасная дружелюбная леди, которая была рада услышать, что мы наслаждаемся нашим пребыванием, и спросила несколько раз во время нашего пребывания, если нам требуется что-то еще, чтобы улучшить наше впечатление. Она является заслугой команды , как и Хичам вместе со всеми другими дружелюбными сотрудниками
Я бы рекомендовал этот отель любому телу, желающему 5 * плюс опыт, если бы я мог оценить отель я дал бы 110%, и обязательно вернется в следующем году.
20
Lucky L
Дата отзыва: 05 октября 2025
Гениальный персонал и красивый отель. Очень доброжелательные полезные люди! Номера прекрасные и чистые, и персонал деятельности отличный.
8
Роман Р
Дата отзыва: 04 октября 2025
Это мое второе пребывание в Серри Бич и я никогда не вернусь.
Первый был в 2023 году, и он был довольно хорошим, так что я сравню это пребывание.
Прежде всего, ухудшилось состояние отеля: коридоры потертые, внутри номера грязные, водопровод в плохом состоянии, из кондиционера стоит неприятный запах. Уборка оставляет желать лучшего: в углах скапливается пыль, неправильно чистится душ, не меняются полотенца и постельное белье, не помогают даже дополнительные просьбы и советы.
Бассейн также стал хуже (см. фото) . То же самое произошло и с пляжем: во время нашего первого пребывания песок чистили каждый день, но теперь в нем было много мусора.
Однако еда в главном ресторане остается такой же вкусной и разнообразной. Чего не скажешь о ресторанах по меню, которые предлагают низкое качество еды и обслуживания, особенно на крыше.
Персонал не заботится о том, как проходит ваш отдых, но они всегда пытаются предложить экскурсии, когда вы проходите мимо стойки регистрации.
В конце концов, все это испортило наш отпуск, несмотря на то, что нам понравилось наше первое пребывание, поэтому я не буду рекомендовать выбирать этот отель.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мы замечательно отдохнули в отеле Serry Beach 5*
В этом отеле работает замечательный персонал, в том числе русскоговорящая девушка Александра, которая поможет по любым вопросам.
Для нас она учла все пожелания по размещению, нам дали номер с хорошим видом на бассейн море.
Впечатления по отелю очень хорошие. Он действительно стильный, современный, при этом с изюминкой - восточной атмосферой. Персонал в белых платьях, играет очень приятная музыка с арабскими мотивами, не навязчивая
Интерьеры в светлых тонах, эстетичные детали и ландшафт.
Пляж отличный, просторный. Пологий заход в море, песчаный, но при входе есть немного камушков. На пляже много лежаков удобных, соломенные зонтики и ширмы от ветра
Водичка прозрачнейшая.
Немного плавают лодочки, катера, но не мешают. На пляже помогают найти свободный лежак, приносят полотенца и предлагают напитки. Так же периодически разносят мини закуски
Питание нам понравилось. Выбор не огромный, но всё очень вкусно. На завтрак есть яйца Бенедикт, в некоторые дни с лососем, иногда с мясом. Кухня тоже с арабским акцентом (различные намазки типа мухамара их баклажанов, хумус, тахини), свеж лепешки. Фреши из манго, клубники, главы, апельсина. На обед бывает рыба гриль, в соусе карри очень вкусная, креветки гриль, кебабы, паста, лапша, печёные овощи . Шикарная пицца, круче, чем в Италии
Так же можно днём перекусить на пляже (тако, бургеры, салатики). Рядом с пляжем можно взять мороженое (очень вкусное ваниль и шоколад) и попкорн
На пляже посуда пластиковая, но не одноразовая, приличная.
4 бесплатных Аля карт ресторана на ужин. Нам особенно понравился азиатский.
Кому важно - алкоголь только местный, но вполне приличный, коктейли интересные, вкусные.
По вечерам живая музыка, шоу, танцы живота. Есть диджеи ночью.
Отель для спокойного отдыха. Для тех, кто ценит эстетику, кому нужен песчаный пляж и спокойный красивый вкусный отдых. Персонал очень старается, спрашивают, как отдых.
Через дорогу тут отель Sindbad, куда можно сходить в аквапарк.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 02 октября 2025
Хочется поделиться самыми теплыми впечатлениями от отдыха в отеле Serry Beach!
Обслуживание здесь на высочайшем уровне. Персонал действительно работает для гостей, предугадывая любые желания. В отеле работает удобное приложение, через которое можно обратиться с любой просьбой, если у вас возникли какие-либо трудности, неполадки в номере. В нашем случае, ребенку была мала детская кроватка, я лишь спросила можно ли как-то решить этот вопрос, может быть у них есть кроватки большего размера, на что мне буквально через 10 минут в номер принесли полноценную 1,5 кровать, которую я просто поставила рядом со своей кроватью. Так же, если чего-то нет в номере, можете смело спрашивать у них, будь то: зубные щетки, детские тапочки, халаты, пляжная сумка, подушки на выбор. Любая просьба выполняется мгновенно.
Еда в отеле – не просто «вкусно», а безумно вкусно! Широкий выбор блюд, всегда свежие продукты,безумно вкусное мясо, изумительная выпечка и потрясающие десерты. В баре очень вкусные смузи: манго, клубника. Бармены отзывчивые, даже если у них нет нужного коктейля в меню, они без проблем сделают его для вас, достаточно лишь объяснить из чего именно сделан коктейль.
На пляже и бассейнах всегда доступны чистые полотенца, стоят красивые кулеры со свежей водой: со льдом, с мятой и огурцом. Там же можно заказать мороженое и напитки, их принесут к вашему шезлонгу.
Во время нашего отдыха произошло несколько неприятных ситуаций с сотрудниками отеля.
В тот день мы познакомились с Александрой, запомните это имя, если собираетесь посетить данный отель!
Она главное украшение отеля.
Она не просто решила все возникшие проблемы, а сделала для нас даже больше, чем можно было ожидать, проявив невероятную участие и профессионализм.
Самое удивительное, что даже после нашего отъезда из отеля, она не осталась равнодушной и продолжала интересоваться нашим состоянием. Такая человеческая отзывчивость и ответственность – это бесценно. Спасибо вам огромное, Александра! Вы – настоящий ангел-хранитель для гостей отеля.
Мы уезжаем с чувством огромной благодарности и уверенностью, что это был не последний наш визит в Serry Beach.
Желаю вам развития и роста только в лучшую сторону, хороших сотрудников, которые будут помогать вашему росту.
Теперь к минусам, и как всегда бывает, это недобросовестные работники, их не много, но они есть:
Отдельное внимание прошу обратить на детских аниматоров, которые хитрят и не хотят работать, закрываются в игровым во время работы. И на спасателей на пляже, которые сушат чужие использованные полотенца и выдают их за свежие. Это единственные минусы отеля, которые так же решила Александра.
Написав отзыв, понимаю, возможно если бы не встреча с Александрой и ее человечность и желание помочь, то у нас бы сложилось совсем иное мнение об отеле и я бы не оценила его в 5*
20
Екатерина
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отличный отель. Понравилось практически все! Еда не прям разнообразная, но действительно приготовлена отлично, очень вкусно и всегда есть, что выбрать. Сервис хороший, везде заботливые официанты (как в основных ресторанах, так и на пляже), классные аниматоры, которые ненавязчиво подходят, немного с тобой общаются и приглашают на то или иное мероприятие. А мероприятий тоже не мало— и волейбол, и лепка из глины, и уроки танцев, и йога, при чем все это не где-то под носом, а далеко, что в свою очередь создает тишину и спокойствие на пляже. В общем, все было супер, отдых получился отличным, отель рекомендуем!
20
Алина П
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Впечатление исключительно положительное, начиная с ресепшена, заканчивая сервисом у пляжа. Очень внимательный персонал, нас встретил Тимур, проводил, все показал, в течение всего отдыха обращались к нему за помощью и он нам очень помогал, это давало ощущение безопасности и радушного приема.
-Номера
Номера в хорошем состоянии, уборка ежедневная, за 7 дней по возвращению с пляжа каждый день в номер уже был порядок, в номерах бесплатный мини-бар (напитки). Вентилятор на потолке действительно шумный, но кондиционер работает не громко, спать было комфортно.
-Территория
Территория очень красивая, хочется фотографировать каждый уголок, стильно и со вкусом.
-Еда
Завтрак, обед и ужин доступны каждый день в формате шведского стола. Много зелени, овощей, мясо, рыба, креветки, вкусные пирожные, много свежих фруктов, голодными никогда не уходили. Также на территории есть 4 ресторана Аля карт с отдельным меню и достойными блюдами, больше всех нам понравилась египетская кухня (шикарные виды) и морепродукты.
В лобби до обеда подают лимонады, фрукты, у детского бассейна есть бар с мороженным.
Персонал очень отзывчивый, благодарны Башару, он обслуживал нас на завтраках каждый день, был внимателен!
-Алкоголь
Пиво нормальное, крепкий алкоголь мы не пили, коктейли лучше брать в круглосуточном баре, не везде их делают хорошо, вино в первые дни нам не понравилось, потом будто стали наливать другое и оно было достойным.
-Развлечения
Нет дискотек, навязчивой анимации, видели как звали на вечеринки, играть в волейбол, есть йога, медитации, можно записаться через приложение, мы хотели отдых у море без излишней напряженке и мы его получили.
-Море и пляж
Лежаки удобные, полотенца дают раз и на день, но нас это не напрягало, персонал на пляже отзывчивый, особо благодарны Мухамеду! Море спокойное и чистое, вода комфортная, заходить можно босиком, рифов нет, в маске плавать бессмысленно, но для этого рядом есть пирс, откуда вас за доп плату отвезут посмотреть на красивых рыб.
Основная доля гостей - европейцы, в наш приезд русские были, но в общей массе не много.
В целом мы отдыхом остались довольны, море спокойное, мы брали персональный корабль и ездили на снорклинг, цена адекватная, еще нам понравилось, что на территории много открытых пространств, типа террас, общей кухни, без кондиционеров (с вентиляторами), так как обычно при наличии кондиционеров легко простыть.
20
Луиза
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Этот отель открытие лично для меня! Первый раз в Египте и сразу в таком шикарном отеле)) Всё чисто, аккуратно, да ещё и со стилем. Еда вкусная и разнообразная: морепродукты, красная рыбка, мясо, курица, овощи, фрукты, в тоим числе манго, инжир, виноград... Персонал приветливый и заботливый, со всем подскажут и помогут. Рускоговорящих немного, но на смеси русского и английского и жестов можно объясниться)) По развлечениям в отеле: их оооочень много и на любой вкус! Я успела посетить каякинг,лепку из глины, санорклинг, йога на рассвете, покататься на сапах и поучилась танцевать белли денс с мастером Викторией! Привычных дискотек по вечерам, как в обычных отелях вы не найдете, но каждый день проводятся различные интересные шоу: танцевальные, инструментальные и даже есть шоу с кобрами)) Анимация ненавязчивая, отель полный релакс) но для любилей активностей тоже найдутся развлечения) Обязательно вернемся еще!
20
Egor D
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Провели прекрасный отдых. С первых минут подкупает ощущение домашнего уюта, прекрасная светлая архитектура и располагающий персонал. Любые вопросы решаются в считанные минуты на ресепшн или через команду по работе с гостями. Отель всячески способствует спокойному отдыху без шума. При этом есть хороший выбор анимаций и вариантов вечернего отдыха.
20
Ksenia
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Впервые пишу отзыв на отель, так как это первый раз когда отдых прошел на все 100%, мы были во многих пятерках Египта и Турции и этот отель для нашей семьи на первом месте в Хургаде. Сервис выше всех похвал, все сотрудники очень вежливые, нет «шумной анимации», постоянно подходят спросить все ли хорошо, предлагают напитки. Отдых идеально подойдет для пар, так как тут очень спокойная атмосфера. Через дорогу также есть аквапарк (мы в него не ходили, но думаю что все семьи с детьми были там), также есть ночной клуб, а на 5 этаже каждый вечер музыка. Так что вы сможете отдохнуть в том ритме, в котором вам комфортно. При заселении нам предложили номер у моря, хотя мы бронировали номер с видом на бассейн (он дешевле) и заселили около 10 утра, вместо 14 часов. Что нас еще удивило, то тут все рестораны входят в а-ля карт и нет ограничений по количеству посещений, мы сходили во все рестораны и выделили для себя sokar (рыбный ресторан). В общем ресторане как и на всей территории отеля кофе зерновой, соки свежевыжатые. Мясо и рыба не пережаренные (что часто встретишь в египетских отелях), питание отличное! В номерах постельное белье белое и хрустящее, весь номер чистый, вся техника работала.
Спасибо отелю Serry и всем его сотрудникам за отличный отдых!
20
Anton K
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отдыхали в Serry Beach Resort неделю и остались довольны. Отель новый, номера современные и просторные, уборка регулярная. Территория ухоженная, приятно гулять.
Персонал вежливый, стараются помочь, особенно на ресепшене и в ресторане. Еда вкусная, всегда есть выбор – от мясных блюд до свежих фруктов и сладостей.
Пляж чистый, море красивое, рядом есть кораллы для снорклинга. Для любителей активностей есть анимация и спорт, но можно спокойно отдохнуть и без шума.
В целом отличное место для спокойного и комфортного отдыха, думаем вернуться ещё раз.
20
Надия Д
Дата отзыва: 17 сентября 2025
В отеле отдыхали в начале сентября 2025 года. Купили тур за пару дней до вылета. Впервые ничего не знала заранее об отеле и была приятно удивлена превосходными впечатлениями о нём. Здесь продумано всё до мелочей для беззаботного отдыха. Любой возникший вопрос решается моментально. Поражало всё: великолепная кухня, белоснежные полотенца на пляже, чистота, везде уютные диванчики, доброжелательный персонал, на пляже постоянно разносят напитки и фрукты. Отель современный, стильный, уютный. Мы называли его отелем белых диванов)) Отдельная благодарность администратору отеля Александре, которая всегда на связи и поможет с возникшими вопросами. Приятно было видеть, что человек на своём месте и искренне старается сделать ваш отдых безупречным.
20
Irina
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отдыхала в отеле в конце августа и только добралась до отзыва об отеле) в Serry beach в 2025 году отдыхала второй раз, рада была вернуться вновь. Спасибо, что нас заселили раньше времени, у нас был утренний рейс и не пришлось долго ожидать подготовки номера и мы сразу начали отдыхать 🙂 Мне очень нравится созданная атмосфера в этом месте, располагающая к отдыху душой и телом) приятная, ненавязчивая музыка и шелест растений располагает к релаксу) каждый уголок в отеле хочется рассматривать и наслаждаться визуально красивой картинкой, которую потом вспоминаешь холодной зимой дома! Потрясающий, ухоженный пляж в отеле, комфортно расположенные лежаки с большим расстоянием друг от друга, которых хватает всем в любое время дня, а также сотрудники на пляже, которые помогают с выбором места, больше всего нас привлекли в этом месте, так как на море мы привыкли находиться с самого раннего утра и чуть ли не до захода солнца) Также на пляже я участвовала в активностях с группой анимации (каякинг, сапы и др), но хотелось бы, чтобы таких мероприятий проводилось больше. Огромное спасибо всему персоналу отеля, все сотрудники очень приветливые и всегда предлагают помощь в решении любой ситуации, интересуются всего ли достаточно. На протяжении всего отдыха мы чувствовали заботу🥰 молодцы ребята, которые работают в главном ресторане, замечательные повары, концепция отеля такая, что еду готовят у тебя на глазах и все очень свежее и вкусное. Выбор еды достаточный, нам всего хватало и мне кажется, что все продукты качественно приготовлены! Мы часто попадали на огромные креветки на гриле это прям бомба)) да и все остальное было супер и салаты, и гарниры, и горячие блюда, и десерты! Очень оперативно и приветливо работают официанты, все приносят, сам себе ни за чем не ходишь. Нам чаще встречался Мустафа (если правильно запомнила как его зовут). В общем остались только самые лучшие впечатления! Классные рестораны Аля карт, понравился азиатский.
Немногого расстроились, когда пришли в ресторан на крыше, там установили поручни, хотя раньше была потрясающая панорама на море вечером, мне кажется это была изюминка отеля, сейчас уже не то впечатление, хотя я понимаю, что это сделано для безопасности и все равно красиво! И спасибо сотруднику по взаимодействию с гостями Александре, как только мы заселились она открыла чат в вотсапе, куда можно обратиться за решением любой проблемы ☺️
20
Ева В
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Плюсы: отель невероятно красивый и эстетичный, чувствуется, что придерживались определенного стиля и смогли его выдержать; очень понравился пляж и меню баров; насыщенная и разнообразная программа досуга, в отличие от большинства отелей. Каждый найдет в ней что то для себя. Отдельная большая благодарность ребятам из анимации, они заряжали хорошим настроением на весь день; очень зеленая территория, для многих, таких как я, это важно
Минусы: отель нуждается в ремонте и реставрировании, в основе своей, бассейн и номера - вызывать и просить чинить шкафчик и дверь на балкон впервые дни немного подпортило впечатление; повторяющееся меню - идея с островками разных кухонь интересная, но пасты и мясо, в целом меню особо не менялись из о дня в день, не хватило базовых гарниров, таких как рис и пюре; медленное обслуживание по напиткам именно на пляже (у бассейна все хорошо); большое количество детей во взрослом бассейне (детский пустовал почти всегда) мешало отдыхать, тк они все плавали в самой глубокой части, прыгали и шумели. Это идет вразрез с концепцией релакс атмосферы; при заселении дали номер с видом на стену (за стеной шумная стройка). Не видно ни бассейна, ни ресторана, ни моря - только стена и стройка. Пришлось потратить силы и время на замену номера
20
Connector37752057892
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Посещаем этот отель уже в третий раз. Чем то он нас зацепил, что хочется туда возвращаться как во второй дом.
Эстетика отеля выше всяких похвал. Всё лаконично и стильно, сдержанно и выдержано. Тихий и спокойный отель, для такого же отдыха. Кому надо активности, развлечения и прочие подобные вещи, вам не в это место. Развлечений не много, но они есть. В отеле есть детский клуб, теннисный, бильярдный стол, на пляже йога, волейбол, дартс и прочие мелочи. Вечером за «тайной дверью» в библиотеке проходит кабаре NAZ. В том числе в соседнем (сестринском) отеле Симбад есть аквапарк, футбольное поле и поля для большого тенниса. Но контингент отдыхающих там отличается.
Море прекрасное, вход в море хороший, с детьми хорошо и комфортно. Лежаков всегда всем хватает как на пляже так и у бассейнов.
Еда вкусная и качественная, концепция подачи еды хорошая, отличающаяся от шведских столов. Всегда всего хватает.
Номера просторные и чистые. Убирают отлично.
Правда спустя полтора года после первого посещения немного ушло ощущение той первоначальной новизны отеля. В остальном всё хорошо
Отдельные слова благодарности Александре Kulsh, отвечающих за контроль, размещение и быт российских и других славянский туристов в отеле. Её внимание, забота, помощь в любых мелочах делает отдых лёгким и приятным. Всегда интересуется как проходит отдых, и если возникают вопросы всегда поможет их решить максимально быстро и комфортно.
Кто любит эстетику, красоту, относительную тишину и спокойствие, вам отель должен быть по вкусу
20
Hadisht d
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Serry beach мой любимый отель, в котором я была, а их на моём счету штук 15. Очень красивый, стильный, чистый, удобный, большой отель, в котором продуманно всё. Очень удобная планировка, легко и быстро дойти до моря и бассейна, в любой точке открывается вид на море. Если вы сидите в лобби, в главном ресторане, находитесь в бассейне, всегда вид на море, это очень круто и я такого раньше не встречала.
В отеле нет кондиционеров, зато все пространства открыты, ресторан, лобби, всё находится под открытым небом и температура поддерживается за счёт вентиляторов и ветров.
Номера очень удобные, новые, красивые, удобные. Уборка качественная.
Главный плюс отеля, на мой взгляд, это персонал. Все сотрудники очень улыбчивые, учтивые, вежливые, никогда не оставят тебя без внимания, при этом ненавязчивые.
Я познакомилась с каждым работником отеля, а их очень много! Эти ребята сделали наш отдых веселым, комфортным, лёгким. Каждый встречал нас улыбкой, шуткой и хорошим настроением. Я делаю вывод, что этим людям нравится их работа, руководство и работодатель. Если ты любишь свою работу, ты делаешь её с удовольствием и хорошо.
Это создавало приятное впечатление об отеле и отношении руководства к своему персоналу.
Отель не очень большой, поэтому не было перенаселения в любой из зон. В ресторане всегда хватало мест, на море и бассейне всегда были лежаки и полотенца, все заказали приносили очень быстро и убирали за гостями сразу.
Внимание к гостям в отеле проявляется во всех мелочах, возле любой зоны отдыха персонал всегда предлагал напитки, еду, полотенца и тд.
Бассейн чудесный, удобный и красивый, можно было поплавать на кругах, которые предоставлялись на месте.
Море невероятно красивое, чистое, прозрачное, вход в море очень комфортный.
Еда очень качественная и вкусная, на любой вкус, есть много ресторанов разных кухонь, мы посетили все, и в каждый нам понравился по своему. Особенно ресторан keif, в который мы приходили днём за напитками, потому что там очень вкусные коктейли и очень прохладное помещение, где можно отдохнуть и солнца и тепла.
Все сотрудники кухни просто душки и зайки, мы познакомились с каждым поваром, шефом, су шефом, бармен и официантом, нас запоминали по именам и сразу предлагали напитки, которые чаще всего берём. Я бы перечислила каждого сотрудника по имени, но их очень много и каждому я безмерно благодарна.
Нам удалось пообщаться с руководителями разных подразделений, с шефом кухни, с менеджером анимации, менеджером отеля, и все очень внимательные и приятные люди, собрали обратную связь от нас, выслушали и пожелали приятных слов.
Менеджер отеля сделал нам комплимент в виде продления номера за счёт отеля, что было невероятно приятно. Я очень ценю, когда руководство слушает своих гостей и благодарит за выбор.
В отеле очень классная анимация, нам с сестрой (28 лет и 22 года) было чём заняться весь день, каждый час был распланировал, потому что в отеле очень много активностей (снорклинг, катание на каяках, гончарное искусство, мехенди, игровая зона, дартс, футбол, волейбол, урок танцев, йога, мастер класс по приготовлению десерто, аквапарк в соседнем отеле, бассейн с волнами в соседнем отеле), нам всегда было весело и интересно, в том числе из-за команды аниматоров, отдельная моя любовь. Все сотрудники шли нам навстречу, поддерживали все наши идеи, шутки, будь то предложение снять тикток или распечатать фотографии друзей и тд.
Вечерние программы тоже очень классные и разнообразные.
Повторюсь, я была очень удивлена тем, как люди любят там работать и как они любят гостей отеля.
Я унесла очень много приятных воспоминаний, шуток и приколов из этого отеля и полюбила его как свой.
Мечтаю скорее вернуться в serry beach и вновь поблагодарить каждого.
20
Liza2317
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Классный стильный отель. Нам понравилось абсолютно все: и стиль, и концепция отеля, сервис, питание, пляж. Анимация - очень профессиональная команда, лучшие, которых я видела в Хургаде. Обязательно вернемся и не раз
20
Светлана К
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Восхитительный отель! Безупречная чистота, создающая ощущение свежести и уюта, красивый дизайн. Очень удобное расположение позволяет насладиться преимуществами окружающей инфраструктуры. Сервис на высоте – внимательный и отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь и сделать пребывание максимально комфортным.
Разнообразие блюд поражает воображение, а их восхитительный вкус удовлетворит даже самого капризного гостя. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха.
Особую благодарность хочется выразить команде аниматоров. Их неиссякаемый энтузиазм, позитивный настрой сделали наш отдых незабываемым. Веселые игры, увлекательные конкурсы и интересные мероприятия создавали атмосферу праздника и дарили массу положительных эмоций. Отель предлагает большой спектр разнообразных активити, позволяющих каждому найти занятие по душе.
Большое впечатление получили
от посещения Naz кабаре с участием профессиональных танцоров, Яркие костюмы, музыка, программа, оставили неизгладимое впечатление.
20
Светлана С
Дата отзыва: 31 августа 2025
Очень нравится отель, приезжаем не первый раз и очень довольный. Отлично приехать и в одиночку, и всей семьей. Спасибо!
20
Виктория К
Дата отзыва: 28 августа 2025
Это был самый замечательный отдых в Хургаде. Эстетика вокруг, сервис на 5 , уютные номера, чистота вокруг. Самый фотогеничный отель. Это первый случай, когда хочется вернутся снова и снова🙏✈️✨
Отдельная благодарность Александре (менеджеру отеля) была всегда на связи, этот человек- душа отеля. Помогла нам с сыном забронировать ресторан, мы были в восторге от него, а туда запись только 1 раз в неделю. Огромная благодарность за ваш профессионализм и порядочность.
Отель не типичный Египет. Вы будете удивлены.
Имеется детский клуб в этом же стиле, с 12.00-15.00 очень можно интересно провести время: браслеты сделать, порисовать и самое прекрасное- гончарная мастерская, в самое сердце ♥️ обязательно сходите, а вечером кинопросмотр и диско, были в восторге от крыши, там живая музыка, арабские танцы, восторг 🤩
Про море тоже стоит сказать- она волшебное. Есть Пирс, видны рыбки 🐟
Serry Стильный, комфортный, шикарный. Даже не думайте, летите и получайте эстетическое удовольствие 🙏✈️☀️🌴🐬🐢👒 Уже присматриваю тур на октябрь. Всем от души рекомендую 🙏 Фото прилагаю)
20
Валерий В
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отдых за эти деньги оказался неожиданно прекрасным: двум крайне уставшим взрослым удалось полностью расслабиться восстановить силы, а ребенок 11 лет нашел новых друзей и тусил с аниматорами!
Место супер, еда супер, обслуживание отличное, отель удобный и чистый. Матрасы удобные, белье хорошее, спали как ангелы) Особое спасибо аниматорам за хорошее настроение.
20
Анна Б
Дата отзыва: 23 августа 2025
Serry Beach Resort - это гармоничное сочетание удобств и живописной природы. Отель предоставляет гостям просторные номера и безупречным обслуживанием. Посетители могут насладиться отдыхом на прекрасном пляже, активно провести время, занимаясь водными развлечениями, или же понежиться у бассейна.
В ресторане предлагаются аппетитные блюда из свежих продуктов, а персонал отличается внимательностью и гостеприимством. Благодаря умиротворяющей атмосфере и удобному расположению относительно местных интересных мест, Serry Beach Resort является прекрасным выбором как для расслабленного отпуска, так и для насыщенного приключениями путешествия.
Независимо от того, планируете ли вы романтическое уединение или семейный отдых, этот отель обеспечит вам яркие воспоминания и полное восстановление. Это превосходный вариант для ценителей пляжного релакса.
И благодарность Александре за её индивидуальный подход к гостям💕
20
Катерина Б
Дата отзыва: 21 августа 2025
Отель для эстетов и гурманов. Не очень большой, что удобно, и для меня является плюсом.
Тут всё немного отличается от любого египетского отеля. Дизайн холла, ресторанов, номеров, детского клуба, ландшафтный дизайн. Даже форма персонала в ресторане необычная - длинные туники у мужчин, днём белые, а вечером чёрные. Концепция - спокойный ленивый отдых. У бассейна негромко играет релакс музыка, в коридорах звуки прибоя и пение птиц - очень здорово! Если хочется движухи - через дорогу Sindbad 4* с аквапарком, шумной анимацией и суматохой) можно пользоваться его инфраструктурой в полном объёме. Шли с ребёнком на пару часов, заряжались - и обратно в наш оазис умиротворения))
По еде высший балл! Вроде бы те же продукты, что и везде, но шефы готовят нереально вкусно! Креветки свежайшие и непересушенные, каре ягнёнка, стейки, шашлычки из говядины!!! таяли во рту.
Вобщем, если вы хотите ощущение эксклюзивности, не массовости - ловите хорошую цену на Serry и наслаждайтесь!👍
12
Relax584160
Дата отзыва: 17 августа 2025
Мне понравилось, насколько доброжелательный персонал и что он всегда был готов помочь. Я использовал приложение, чтобы запросить несколько тапочек, и они были доставлены в мою комнату немедленно.
Кондиционер хороший, и отель очень красивый, особенно места общего пользования. Мне понравилось, что мы были в 30 секундах от моря, что у нас был бар на пляже, и что всегда была вода и еда, доступные в отеле и на пляже.
Есть много интересных занятий для взрослых и детей, но классы йоги/пилатес не имели дипломированного инструктора, поэтому ти просто не стоило (чувствовал себя как растяжка для детей) .
Мне не понравилось, что кто-то обмочился на стулья в саду за пределами комнаты, а запах оставался там даже после уборки комнаты, несколько раз!
Некоторые сотрудники из дружелюбных превратились в кокетливых, что было очень неудобно.
Мне понравились рестораны, но цены слишком высоки для того, что они предлагают / качество.
Еда в буфете была средней. Сладости были хорошими, и завтрак был в порядке.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 12 августа 2025
После посещения отеля остались только самые хорошие впечатления. Сервис и питание на высшем уровне. Анимация активная, ненавязчивая. Отличные и разнообразие шоу. Ещё очень понравился Naz Cabaret. Обязательно рекомендую посетить
20
Andrey
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отличный отель. Стильный, аккуратный, свежий, с нотками минимализма. Территория небольшая, но уютная, вечером да и в принципе днём тихо и комфортно, нет лишнего шума и суеты. Пляж на "5" , вход в воду песчаный с небольшим количеством гальки. С шезлонгами и полотенцами проблем нет, хотя некоторые в отзывах пишут, что есть какие-то вопросы. Море превосходное, теплое. Номера в стиле отеля, есть всё необходимое, кровати большие и удобные, бар пополняется. Уборка регулярная. Кухня отличная, разнообразная, нам хватало и еды и места и вкусов. Ресторанов и баров также достаточно. Пиво приличное. Лично мне не хватало к пиву сушёной или вяленой рыбки :-) Персонал и на пляже, и в номерах и на кухне и на территории, приветливый и отзывчивый, вопросов к персоналу не возникало. Хоть мы плохо владеем английским и не знаем арабский, язык всегда находили, вопросы все всегда решали. Спасибо персоналу отеля за терпение и гостеприимство. Отдельное огромное спасибо русскоязычной Александре (она из Белоруссии, с Минска) с ресепшена. Александра общительный, приятный и отзывчивый человек, и в своем деле профи. Хотелось бы ей пожелать здоровья, удачи и успехов. С учётом экскурсий в Каир, Луксор и морских прогулок отдых в отеле Serry прошел на "5 ". Кому нужен аквапарк с горками, то он через дорогу, напротив, в шумном и суетном отеле Синдбад, туда вход бесплатный по браслету отеля Serry. В целом рекомендую отель Serry для размеренного и тихого отдыха, отличные отель, персонал, сервис, еда и море с пляжем.
20
Юлия П
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отличный отель! Мы остались очень довольны! Приветливый персонал, который следит чтобы было чисто и всего хватало. Приятный номер, со спокойной обстановкой. Мини-бар постоянно пополняют, номера убирают хорошо. Если возникали вопросы, их оперативно решали. Повара вызвали отдельный восторг: из-за аллергии готовили отдельную еду ребенку. Каждый день за время посещения, хотя мы об этом не просили, ведь итак можно было найти что покушать. Даже для поздравления на день рождения ребята приготовили такой торт, который можно было нам кушать. Спасибо повару Хамада и девушке, которая готовила торт(к сожалению имени не знаем). В целом, по еде: хороший выбор, все свежее, готовят при тебе пиццу, воки, омлеты, панкейки, мясо на гриле и пр. Предлагают напитки: соки, лимонады, мохито, кофе, чай, алкоголь различный. Много овощей, зелени, фруктов и сладостей.
Посещали с ребенком детский уголок: рисование, браслетики из бисера, настольные игры, мастерская с изделиями из глины. Было интересно. С детками работают очень спокойные и добрые ребята. Взрослые мероприятия посещали не сильно, т.к времени было не много, но тем не менее, могу сказать, что было интересно. Есть бильярд, пинг понг. Вечером включают фильмы. Всегда сотрудники стараются поднять настроение, очень общительные и позитивные сотрудники.
Ходили в аквапарк в синдбад. Отличная идея для смены обстановки. Там более заводная атмосфера, горки и пр.
Посещали а-ля карт. В одном ресторане были супы по типу том-яма, роллы, салаты, закуски. В другом рис с рыбой, креветки, салаты и очень вкусные супы из морепродуктов. Обстановка классная, расслабляет.
В дорогу на экскурсию и перед отъездом домой давали с собой боксы с едой: учли наши пожелания по еде, в коробочках все было свежее и вкусное.
Отель к посещению рекомендуем👌🏻Спасибо за отдых!🩷
20
Anastasiia G
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отдыхали с мужем в первые в этом отеле, много путешествуем и впервые решили остановиться по системе всё включено. Сказать, что мы в восторге ничего не сказать. Чистота, питание шикарное, коктейли потрясающие. Атмосфера полного отдыха и релакса. Персонал вежливый и внимательный, анимация всегда веселит и весь день проводит с вами вместе. Огромное спасибо за обалденный отдых. Увидимся через год.
20
Элеонора П
Дата отзыва: 29 июля 2025
Самый потрясающий отель. Бываю в нем уже второй раз. Все нравится , чисто, красиво, вкусно.
Спасибо огромное Александре, которая помогает во всех вопросах и всегда на связи.
Вернусь еще не раз сюда😘
20
Sanam S
Дата отзыва: 24 июля 2025
Наше пребывание в Serry Beach Resort было совершенно потрясающим от начала до конца! Номера были безупречными, современными и очень удобными – нам особенно понравился вид с нашего балкона. Все было ухоженно - ухожено, а хозяйственники каждый день делали огромную работу.
Еда была превосходной с широким выбором вариантов на любой прием пищи – свежей, вкусной, и что-то на любой вкус. Начиная с местных блюд и заканчивая международными любимчиками, мы всегда с волнением ели!
Особенной изюминкой нашей поездки был развлекательный персонал – они были поистине сердцем курорта. Всегда полна энергии, супер дружелюбна, и так креативна в повседневной деятельности и вечерних шоу. Будь то аквазал, пляжные игры или ночные развлечения – они следили за тем, чтобы все прекрасно проводили время. Было видно, что им нравится то, что они делают.
Спасибо всей команде, что сделали наш отпуск незабываемым. Мы обязательно вернемся в Serry Beach Resort и порекомендуем его всем посетителям Хургады!
20
Руслан С
Дата отзыва: 22 июля 2025
На территории отеля и пляжа, в номерах постоянно поддерживается чистота. Уборка в номере качественная.
На ресепшене, в барах и ресторанах работает внимательный, приветливый и дружелюбный персонал.
Питание выше всяких похвал: разнообразно, вкусно. Персонал работает на 10 баллов из 10, даже не было языкового барьера.
Уровень отеля ВЫСШИЙ, хочется побывать здесь ещё.
Уже рекомендуем этот отель своим знакомым.
Особая благодарность девушке Александре из команды по работе с гостями. Она активно помогала при возникновении вопросов.
20
Ochir D
Дата отзыва: 20 июля 2025
Прекрасный отель, хороший пляж и территория. Фантастические аниматоры, круто организовывают людей, каждый день приходили играть в волейбол. Обязательно вернусь сюда за этой атмосферой!
20
Анна В
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отличный отель! Единственный в моей жизни, куда я бы хотела вернуться
1. Море, расположение от отеля, пляж - 10/10
2. Еда - вкусно, много, разнообразно!
3. Идеально для детей, оба бассейна неглубокие и подходят для детей и взрослых
4. Детская игровая 🔝! Лучшая команда аниматоров, искренне заинтересованные, компетентные, внимательные. С утра и до вечера активности, и печеньки вместе печем, и украшения собираем, и кормим детей, рисование, костюм и фокусник раз в неделю, каждый день мини дискотека и просмотр семейного кино с попкорном и мороженым.
Мои дети не хотели возвращаться, в принципе мы тоже)
20
Aleksandr P
Дата отзыва: 18 июля 2025
Выбор отеля для проведения отпуска в начале июле 2025 года был долгим и мучительным. Рассматривали 2 варианта от сети Sunrise в Шарме, но неожиданно вспомнили про прошлогоднюю рекомендацию друзей о Serry Beach Resort (фото отеля и территории нам понравились сразу еще тогда) и решили ознакомиться с актуальными отзывами посетителей. Почитав отзывы и там и там, было принято решение в пользу "реальной" рекомендации о Serry, ввиду того, что у всех рассматриваемых отелей в основном были положительные отзывы, и естественно, были и те, кто не пожалел ложку дегтя. Забегая наперед, мы не прогадали, и отдых нам очень понравился, однозначно будем рассматривать данный отель для повторного посещения. Для тех кто хочет провести отдых спокойно, вкусно и красиво - Serry точно не оставит вас равнодушным.
Немного конкретики:
1. Атмосфера
Архитектура, ландшафтный дизайн, музыкальное сопровождение - все сосредоточенно на том, чтобы просто расслабиться и получать удовольствие. Картинка в целом очень "инстаграмная", а наличие не навязчивой анимации в целом и создает атмосферу полного релакса. Гости в отеле в основном молодые пары и семьи с детьми (немного). Для тех кто переживает, что дети могут как-то помешать вашему отдыху и ищет отели 16 /18 , спешу вас уверить - магия Serry оказывает влияние на всех, и нам это совсем не мешало.
2. Номер
С отделкой номера и его обслуживанием было все замечательно. Стильный и минималистичный дизайн, материалы отделки и мебель все еще свежо выглядят.
3. Еда и напитки
Посетили все А-ля карт рестораны, но в основном питались в главном ресторане и этого было достаточно, в июльских температурных условиях. Больше всего понравился ресторан Sokar прямо на берегу моря, специализирующийся на блюдах из морепродуктов. Вкусно и атмосферно. Отдельно хочется обратить внимание на количество разнообразного мяса приготовленного на гриле. Мясоедам точно понравится. Что касается алкоголя - он местный, но нормального качества. В умеренном количестве головную боль не вызывает :)
4. Обслуживание
Сервис и обслуживание на хорошем уровне. В отеле предусмотрено, что гость делает заказ, а обслуживающий персонал приносит напитки за стол, или у бассейна/на пляже. Также на у зоны большого бассейна и на пляже предлагаются закуски.
5. Александра
Отдельная благодарность Александре из административной команды отеля за помощь во всем от начала и до конца отдыха. Для русскоязычных гостей она просто жемчужина Serry.
20
Светлана Пронина
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отдых прошел отлично. Обслуживание в барах и ресторанах — супер. Качество уборки — тоже. Персонал отзывчив и приветлив, порой ребята делали даже больше, чем от них ждут. Работа ресепшен — 5 из 5, они были особенно вежливы и всегда помогали найти ответы на все вопросы. Отдельно хочется выделить русскую девушку Александру, которая все была готова нам помочь как лично, так и онлайн 🙌🏻
По поводу номера и отеля в целом — даже самый обычный делюкс просторен и комфортен. Из минусов — хотелось бы иметь больше розеток. На двоих их мало, учитывая наличие телефонов, часов, пауэрбанков, наушников и другой техники у каждого. Также отмечу, что частенько были трудности с вайфаем на территории (в номере все всегда работало хорошо).
Еда в основном ресторане — отличная. Всегда можно найти что-то для себя на шведской линии, особенно классно, что есть большой выбор свежих овощей и мяса на любой вкус. А вот аля-карт не впечатлил (именно едой, сервис и интерьер были прекрасны): были в keif и nur.
Naz — крутой экспериенс, очень атмосферно и колоритно. Совет от всей души: было бы здорово, чтобы туристов предупреждали при брони, что там довольно холодно. Кондиционеры дули на полную мощность, пледов не оказалось, на первом перерыве пришлось идти за кофтами в номер, но это не спасло — посидели еще максимум минут 20, ушли, и в итоге подруга кашляла весь отпуск(
По поводу анимации — классные ребята в команде. Анимация в отеле ненавязчивая, и это по-своему здорово. Но, наверное, хотелось бы больше возможностей узнавать о всех активностях на сегодняшний день (мы в итоге ходили только туда, куда нас звали ребята прямо в моменте, например, на дартс турниры, игры в уно и тд, а до глины, каяк, сапов, дайвинга, на которые изначально хотели, так и не дошли).
В общем и целом, отель — супер. Красивый, стильный, с высоким уровнем сервиса.
20
Сусанна Г
Дата отзыва: 16 июля 2025
Это было Мега круто. Ощущение за весь отдых что мы в очень дорогом курорте. ВСП для того чтобы гость чувствовал себя премиум гостем. У нас был номер люкс. С в дом на море . Трехкомнатный с огромный террасой. Подушки попросили помягче не отказали принесли ортопедические, люблю мягкие. Уборка пополнение бара ежедневно. Полотенца белоснежные на пляже. Пляж убирают просеивать каждый вечер. Холодные напитки лимонады на каждом углу и пляже. Питание супер. Не хватило влажных салфеток или полотенец. Море первая линия. Пляж классный. Есть зона для детей и детский бассейн. У нас были золотые браслеты свой дворецкий. Но! Очень сильно хочу поблагодарить менеджера Александру. Она нам все подсказала и помогла. Мы прилетели рано заселения в 8 утра. Сразу повели покормили и заселили без доплат! Приятно. Александра помогла с экскурсией ездили на снорклинг. Она же помогла с поздним выездом. За небольшую доплату мы остались до 6 вечера в номере и 8.30 Александра организовала помогла с отдельным трансфером до аэропорта. Вообщем она большая умница. Всегда на связи и всегда спрашивала какие вопросы и пожелания. Даже когда долетели утром было сообщение от нее как мы доехали. Свежие фреши отдельная любовь. К чему придраться даже не знаю. Ночной клуб только скучноват. Сам отель одна инстаграмная локация. Берите все каблуки и наряды) Аля карт очень понравился мексиканский и азиатский Keif. Итог: хотела бы вернутся? Однозначно да!!!
20
Passport51046036098
Дата отзыва: 13 июля 2025
Только приехала с отдыха в Serry Beach Resort , давно не испытывала таких приятных эмоций. Отель прекрасный, очень естетичний , уютный и инстаграмний. Расположение суперовое - недалеко от аэропорта. Весь персонал приветливый и очень внимательный. Вся еда и блюда на высоте , даже то что я не люблю было очень вкусно приготовлено.
Пляж — обалденный! Чистый и с удобным заходом в воду. По всему отелю и даже на пляже ловит Wi-Fi.
Больше всего меня поразила анимация.
Без анимации мой отдых был бы не столь насыщенным. Развлекательная программа которая подходила как для детей так и для взрослых. Очень много активностей. Анимация сделала мой отдых в разы лучше. Вся анимационная команда прекрасна, всегда на позитиве и делала мои дни в отеле более яркими и насыщенными.
20
Лисса
Дата отзыва: 09 июля 2025
Роскошное место , прекрасное питание и потрясающий персонал, особенно Александра с ресепшен. Мы второй раз в этом отеле. И Александра здесь с самого открытия.Она решает любые проблемы за считанные минуты, магия. Изначально супругу не понравился номер, мы обратились к Александре и уже через час топали со шмотками в свой новый номер с видом , НО уже с видом на море 🤩. Кайф. В номере не хватало зубных щеток и гладильной доски, обратились к Александре, через 15 минут всё появилось в номере. А, еще, из мини бара мы употребили 1 пачку чипсов, пришли на ресепшен оплатить, а там нам посчитали как будто было 2 пачки чипсов. Дело не в деньгах даже , а в принципе несправедливости и нечестности. Опять прибежали к Александре, она и этот вопрос разрешила за считанные минуты. Александра -это волшебница комьюнити Serry. Очень отзывчивая , в ней уживается боевой характер и милейшая внешность. Ходили на массаж в отеле, не понравилось, стоимость конская , а по факту ерунда . Отель рекомендую 🫶🏼
20
Мария Л
Дата отзыва: 08 июля 2025
Замечательный отдых в Serry)Отдыхали семьей. На мой взгляд,лучший отель в
Египте, отличный сервис,вкусная еда,концепция отеля - спокойный отдых,получилось полностью перезагрузится, классная анимация,много активностей,везде можно записаться через приложение, что очень удобно)
Также алякарт рестораны, самый вкусный это Keif.Спа, массаж тоже понравились.В этот отель хочется вернуться!Спасибо, Serry!💛
20
Ирина М
Дата отзыва: 05 июля 2025
Потрясающий новый, чистый и красивый современный отель. Очень красивые номера. Кухня небольшая, но вся еда на уровне. Особенно для Египта. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень ответственно подходит к своей работе персонал. Есть специалисты по коммуникации с туристами, они всегда на связи и быстро решают все вопросы
20
Simonov A
Дата отзыва: 03 июля 2025
Комфортный новый отель с ухоженной территорией и чистыми номерами. Пляжная зона понравилась, хороший вход в море и в марте вода вполне приятная. Еда приемлемая, без изысков, особенно по части кондитерских изделий, но мясо и эпизодически морепродукты радовали, пусть не разнообразием, но вкусом. Вино местное, сгодится. Персонал больше отстранен, чем сосредоточен на гостях, приходится напоминать о себе, не всегда успешно. По большей части отбывают номер. Единственный, кто запомнился бармен Назих из пляжного бара 18 , очень добрый парень, поддержит разговор, угостит коктейлем на твой вкус, с душой, в общем, без него иначе ощущение, что никого ты здесь не интересуешь. Назих, доброго здоровья тебя, береги себя, Bro!
20
benny Thieringer
Дата отзыва: 01 июля 2025
Мы посетили это заведение и остались под большим впечатлением от качества обслуживания. Особую благодарность хотим выразить официанту по имени Шенди. Его профессионализм, обходительность и внимательное отношение к гостям заслуживают самой высокой оценки.
Шенди не только выполнял свою работу безупречно, но и делал это с искренней доброжелательностью и уважением. Он всегда был рядом, когда это было нужно, но никогда не навязывался — идеальный баланс, который говорит о высоком уровне сервиса.
Кроме того, он помог нам с выбором блюд, дал отличные рекомендации и даже немного рассказал об особенностях кухни. Такое отношение делает пребывание в ресторане особенно приятным и запоминающимся.
Благодаря Шенди наше посещение стало не просто ужином, а настоящим удовольствием. Надеемся снова вернуться сюда и встретить его вновь. Настоятельно рекомендуем!
20
Полина С
Дата отзыва: 20 июня 2025
Уже отдыхала в этом отеле год назад, решила вернуться, так как осталась в восторге. Путевку покупали экстренно, практически за 2-3 дня до вылета. Был принципиален именно этот отель, так как ехала с мамой и сестренкой и мне было очень важно, чтобы они остались довольны.
Мы покупали номер повышенного комфорта, как оказалось, у нас были золотые браслеты. Номер идеальный - две комнаты, просторная ванная комната, мини кухня, огромный балкон. Вид из окна был просто потрясающий.
Так же у нас был персональный менеджер Валид, который всегда оперативно отвечал в WA.
Входил мини бар и снэк бар.
Первое, что хотелось бы отметить - это то, что полностью убрали воду в пластиковых бутылках. В номерах каждый день обновляли стеклянные бутылки, на пляже и на бассейне установлены столы с водой, которую самостоятельно можно налить в стаканы.
Второе - показалось, что улучшилась работа персонала, по сравнению с прошлым годом. В первый день приезда в ресторане sofra к нам подошел официант, который запомнил нас по именам, хотя русский знает очень плохо, запомнил все напитки которые мы пьем на завтрак/обед/ужин. Все последующие дни пребывания, практически всегда нас обслуживал он.
Повара на раздаче просто лапочки, все очень вежливые и приветливые, каждому стараются уделить внимание.
На пляже почти никогда никого не ждали, как правило, только подходишь к свободному лежаку, сразу же приносят полотенца, затем подходит официант спросить, что мы будем пить.
Появился небольшой спортзал, который мы посетили аж 5 раз)) до обеда очень много людей, мы приходили после 16.00 и были одни.
По еде:
На шведском столе в ресторане sofra все вкусное, вот вообще все. Завтраки почти всегда одинаковые, яйца разного приготовления, овощи, нарезки мяса и сыров, есть уголок где делают бутерброды с лососем, очень ОЧЕНЬ вкусные круассаны, много разных фруктов. На обеде - всегда мясо, курица, паста, пицца, на ужине аналогично. Очень много разных овощей, зелени, салатов. Много соусов на любой вкус. Почти каждый день была говядина или баранина, все из под ножа, даже прожарку спрашивали. Мясо отличного приготовления.
В ресторан азиатской кухни keif ходили 2 раза, все что заказывали, было вкусно. Обслуживание так же на высшем уровне.
Неплохая мексиканская кухня на бич клабе nur.
По атмосфере:
То, что сам отель очень красивый и эстетичный написано много раз, я отмечу, что великолепно подобрана музыка. Расслабляющий чилаут по всей территории, что буквально погружает в медитативное состояние. Классная электронная музыка на террасе rooftop, были там несколько раз на разных представлениях, вроде африканских танцев и фокусах.
Обалденные треки на бичклабе nur, особенно хорошо звучат в совокупности с закатным небом.
Очень классная задумка с кабаре naz, но полностью насладится представлением не получилось, так как внутри очень холодно. возможно, у нас были не очень удачные места прям под кондиционером.
Показалось так же, что увеличилось количество аниматоров, все позитивные и ненавязчивые.
Удивило то, что у отеля появилось свое приложение, через которое можно записаться в рестораны, спа, на разные виды активностей (каякинг, йога и тд) очень удобно.
Покупали еще морскую прогулку на 3 часа, уплыли прямо из отеля, очень понравилось.
Я полюбила египет именно благодаря этому отелю. Однозначно вернусь сюда снова 😅 Отель как будто создан для меня, клянусь)) Атмосфера, дизайн, музыка, еда, сервис - на 1000 из 10. Приятный контингент, очень много красивых стильных людей. При этом чувствуешь себя достаточно уединенно , благодаря отличному зонированию территории.
Весь отпуск чувствовала здесь себя буквально как дома. Рекомендую отель всем своим друзьям и знакомым.
p.s. очень расстроила работа сотрудников ресепшена в последний день нашего пребывания. у нас перенеслось время вылета на ночь и мы самостоятельно продлили номер до 21.00, заплатив 100$. позже тур оператор сообщил, что у нас продление номера на сутки из-за переноса рейса в рамках путевки и отель это продление подтвердил, нам выслали обновленный ваучер. мы обратились на ресепшен, чтобы нам вернули деньги, но все дружно вдруг перестали понимать русский и попросту отшивали нас 😅 я написала нашему менеджеру Валиду об этом, а так же отельному гиду. и только спустя час ситуация решилась и деньги нам вернули. Затем, когда мы выезжали, почему то никто не пришел за нашими чемоданами)) Мы ждали до последнего, в итоге мама сама пошла на ресепшен простить об этом, а ей ответили : несите сами😅 мы все дружно были в шоке ))) но через пару минут все таки пришли и забрали. Конечно же такого отношения не ожидаешь в хорошем отеле. наш отдых стоил практически 8000$. я не стала снимать за это звезду и прошу руководство отеля обратить внимание на работу сотрудников ресепшена.
20
marina
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отзыв о Serry Beach Resort 5*, Хургада
Настоящий рай для идеального отдыха!Serry Beach Resort – без преувеличения, лучший отель в Хургаде уровня 5*. От шикарного сервиса до продуманных мелочей – здесь всё на высшем уровне.
Территория– огромная, утопающая в зелени, с просторным песчаным пляжем и кристально чистой водой. Бассейны просто потрясающие: большой лагунный, с горками для детей и уютные infinity-зоны с баром.
Номера– современные, стильные, с качественным ремонтом, удобными кроватями и шикарными видами. Уборка дважды в день, всегда свежие полотенца и приятные косметические наборы.
Питание– выше всяких похвал! Рестораны с разнообразной кухней (включая азиатскую, итальянскую и морепродукты), всегда свежие фрукты и десерты. Алкоголь – хорошего качества, включая импортные напитки.
Сервис– персонал работает на опережение, всегда улыбчивы и готовы помочь. Анимация – на высоте: днём активные развлечения, вечером – шоу мирового уровня.
Вывод: Если хотите роскошный отдых без компромиссов – это ваш выбор! Serry Beach Resort действительно оправдывает звание лучшего 5* отеля Хургады. **10/10!** 🌟
*P.S. Wi-Fi отличный даже на пляже!* 😉
20
Виктория М
Дата отзыва: 18 июня 2025
Мы отдыхали в этом отеле во время нашего медового месяца — и это было по-настоящему сказочно! 💕
Отель превзошёл все ожидания: уютная атмосфера, забота, сервис и внимание к деталям на высшем уровне.
С самого приезда нас очень приятно встретили: в номере нас ждали тарелка свежих фруктов, бутылка вина и милый тортик с поздравлением. Это был трогательный и очень приятный жест, который сразу задал тон всему отпуску.
Пляж — обалденный! Чистый, просторный, с мягким песком и удобным заходом в воду. Даже на пляже ловит Wi-Fi — можно спокойно общаться, смотреть фильмы или слушать музыку.
Номера уютные и всегда чистые. Уборка каждый день, всё аккуратно, постельное и полотенца — свежие и приятные.
Персонал очень внимательный. Есть русскоговорящие сотрудники, но даже если их не встретить, всё решается через переводчик — всегда помогут, подскажут, улыбаются и создают ощущение уюта.
Кухня — выше всяких похвал!
Особенно запомнился Sokar — морской ресторан прямо на пляже. Атмосфера невероятная: ужин под шум волн, прекрасное обслуживание и, конечно, легендарная паста с лобстером — настоящая гастрономическая радость!
Также понравился ресторан Nur — на ужин нужно записываться, но днём можно прийти свободно, меню такое же. Очень вкусно, красиво и уютно.
Весь отель — это забота, комфорт и искреннее желание сделать твой отдых особенным.
Для нас это было идеальное место, чтобы отпраздновать начало новой семейной жизни.
Спасибо всей команде отеля за незабываемые впечатления! С удовольствием вернёмся ещё
20
Khristina P
Дата отзыва: 17 июня 2025
Впервые с мужем и друзьями поехали в Египет, поэтому особых знаний и опыта не было. Жили в Serry в номере пентхаус сьюте - это как обычный номер терраса и батлер, который по вашему запросу помогает решать разного рода вопросы.
Сам отель видно, что новый, красивый, сильно отличается от тех, что видишь вокруг. Все очень эстетично. По обслуживанию: с уборкой все четко, мини-бар дважды пришлось просить обновить через батлера, сам батлер (у нас был Валид) очень вежливый, всегда был на связи, никогда не отказал и все очень быстро делали по его запросу, обслуживание в главном отеле и на пляже нормальное, если даешь чай, но бывает, что к русским идут в последнюю очередь. В общем, если везде по чуть-чуть даешь чай, все будет хорошо.
Еда без изысков, к концу уже поднадоело однообразие, но при этом все довольно вкусно. Куча сладостей, фруктов овощей и салатов, а на основное: либо что-то индийское, либо мясо/курица в разных вариациях, также есть пицца и паста
Напитки средние, зачастую очень много алкоголя, что пить сложновато. Единственные вкусные коктейли - за деньги в кабаре Наз.
Аля карт рестораны: Кеиф с суши - ужас, можно даже не идти, Сокар - рыбный хороший, по сравнению с остальными прям выделяется, Нур - мексика что-то среднее между первым и вторым. После всех кроме рыбного приходилось идти в главный ресторан доедать, потому что тупо невкусно или мало.
В целом для Египта отель очень хороший, обслуживание могло быть лучше, но в целом послевкусие от отдыха очень приятное. Спасибо Валиду в основном за то, что улучшил наш отдых примерно в пару раз.
20
ionova07
Дата отзыва: 16 июня 2025
Давно не была в Египте. Спонтанно приняла решение поехать в короткий отпуск. И вот я здесь. Хургада встретила теплом и солнцем. Отель превзошел все ожидания . Новый, красивая территория, очень компактный, расположение корпусов очень удобное. Бассейн, лежаки, матрасы, все на уровне. Пляж достоин особой похвалы, по-моему это даже лучший пляж в Хургаде. На пляже есть все для комфортного отдыха: прекрасные лежаки, матрасы, чистые белые полотенца, прохладительные напитки, станции с водой, все время предлагают напитки и снэки. Есть пляжная закусочная. Одно удовольствие. В номерах также есть все для отдыха. Мини-бар всё время пополняют, полотенца, каждый день меняют, хорошо убирают номера, по первому требованию приносят, что попросишь. Еда в отеле очень вкусная. Смузи из клубники мой фаворит. Просто язык можно проглотить. Очень вкусно. Есть основной ресторан и рестораны Аля карт, с морепродуктами, японский ресторан и др. Ресторан с морепродуктами очень вкусный. Записаться можно легко, особых усилий не требуется. Вообще все очень гармонично. На ресепшен встретили, быстро разместили, помогли с багажом. Даже есть возможность добраться до номера на багги. Вообще без проблем, хотя на самом деле в этом нет необходимости, все очень удобно расположено. В отеле есть русскоговорящий персонал. В любую минуту готовы придти на помощь. Особую благодарность хочу высказать Александре Кульш. Она необыкновенная и очень ответственная. Все вопросы с ее помощью легко решить. Все без напоминаний и дополнительных просьб. Сашенька, спасибо огромное за помощь и профессиональное решение любых вопросов. Было чудесно. Вернусь обязательно.
20
Svetlana
Дата отзыва: 16 июня 2025
Прекрасный отель. Возвращаемся сюда уже 2-й раз, что говорит о качестве отеля. Это самый лучший отель в Хургаде в который хочется вернутся , но вернувшись во второй раз хочу сказать , что в первый раз было намного сильно лучше (есть с чем сравнить) очень не хочется , чтобы отель превратился типичный Египетский, где вечно не хватает мест на пляже, люди занимают места полотенцами на весь день и не приходят на пляж, из-за этого не хватает шезлонгов, чего раньше этого делать было по концепции отеля нельзя. В номерах уборка хромает, убирались плохо. Шампунь, кондиционер приходилось просить, чтобы налили в пустые банки, полотенце меняли через раз или вообще не приносили, постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу, бар в номере заполняли через раз. Питание тоже стало скромней, но все равно очень вкусное, разнообразное и свежее. Очень вкусные десерты, выпечка, пицца, фрукты, арбузы, дыни, фреши, мороженое, сахарная вата, попкорн, кофе какой хочешь на любой вкус и холодный и горячий. Доброжелательное обслуживание официантов в ресторане. Персонал в отеле, на ресепшене, в ресторанах, аниматоры - все очень дружелюбны, отзывчивы и приветливы, всегда улыбаются и спрашивают все ли хорошо. Всегда помогут если, что то не так. Сам отель очень красивый, ухоженная зеленая территория где хочется наслаждаться каждую минуту. Очень жалко, что нет теперь диджея в баре NUR по вечерам. Раньше можно было лежать вечерами и наслаждаться звездами, морским воздухом и музыкой под кальян. Не смотря на незначительные минусы мы однозначно вернемся в любимый🤍Serry
20
Александра П
Дата отзыва: 14 июня 2025
Мы были в восторге от пребывания в отеле Serry🤩👏 так как мы отдыхали с ребенком нам было важно местоположение отеля, качество и выбор еды✊🏻 вход в пляж пологий, море кристально чистое, рыбки 🐟 шезлонг хватает всем, не требовалось бронировать с утра места 😅 сам отель очень красивый, хочется сфотографироваться на каждом углу 😍😅👍🏼 номера чистые, уютные, уборка комнат качественная, питание разнообразное, вкусное, персонал очень дружелюбный, всегда встречают с улыбкой☺️ были в ресторане азиатской кухни kaif и в ресторане Socar seafood, все очень понравилось 😍👍🏼 удобно пользоваться приложением, все понятно, сотрудники ресепшена приветливые, вежливые👍🏼 также есть персональный ассистент, по ватсапу можно спросить интересующую информацию, быстро и доходчиво объясняют 🙌🏼 Благодарим нашу Александру за помощь 🙌🏼☺️
20
Света Е
Дата отзыва: 13 июня 2025
Начну с того,что когда я увидела этот отель, я в него влюбилась,и хотела поехать в отпуск только сюда, в итоге по приезду он нас не разочаровал😍Очень красивый, эстетичный отель, вкусная еда,сервис на высшем уровне, персонал очень дружелюбный и вежливый, как будто общаешься с друзьями🥹 мое любимое место было в мексиканском ресторане,думаю больше всего времени я провела там😁очень уютное место,как по мне самый вкусный алякарт в отеле, хочу отметить также работу ребят там, очень внимательные и хорошие, особенно Фарес🥰
В общем, мы однозначно вернемся в Serry снова,это любовь❤️
20
Sergry K
Дата отзыва: 12 июня 2025
Второй раз отдыхали в этом отеле. Это первый отель в который вернулись второй раз. Ранее всегда выбирали новые места.
Отдыхали семьёй (2 взр и ребёнок) в мае 2025.
Прекрасный, спокойный уютный и стильный отель, который располагает к размеренному отдыху. Сервис хороший и ненавязчивый, но все на высшем уровне.
Отель не для тех кто любит шум, вечеринки и пр.
Хотя в отеле есть кабаре, но оно настолько незаметно, что не знающий и не осведомлённый не будет иметь о нем представления.
В остальном все на высшем уровне.
Отдельное спасибо Aleksandra Kulsh, за её любовь к своему делу, заботу о земляках и радушие. Очень помогает при любом вопросе.
Кто любит качественный отдых и спокойствие, вам сюда.
Бронируйте номера в двухэтажном корпусе прямо у моря, точно не пожалеете.
Видовые номера с выходом прямо на пляж 1138, 1140, 1142,1144,1146,1148, 1150
20
Dasha S
Дата отзыва: 10 июня 2025
Возвращаемся уже в третий раз, что конечно же говорит о его качестве отеля. В целом это лучшее место в своем бюджете. Сначала о плюсах, а в конце ложка дегтя. Самое главное, что вы каждый день будете получать эстетическое удовольствие, потому что глаз радуется каждому уголку. С питанием проблем нет, все очень вкусно и большой выбор, но не нужно сравнивать с отелями где тысяча и одно блюдо, но все одинаковое. Классная анимационная программа, которую вы нигде не встретите больше. Тут и из глины можно лепить, и на каяках покататься, поснорклить, даже мастер классы по готовке и различные дегустации. Ребята всегда расскажут, где найти активности, или вы можете посмотреть просто в расписании. Если же вы хотите отдохнуть на полном релаксе, никто не будет вас особо беспокоить. Хорошее обслуживание официантов, всегда узнают про напитки. Уборка в номере тоже радовала.
Если вы едете впервые, то вам точно понравится, потому что место на фоне всех остальных отелей уникальное. Но возвращаясь в третий раз могу сказать, что в первый год все было сильно лучше, но это только в сравнении. За весь отдых было пару неприятных моментов, которые абсолютно не соответствуют заявленному уровню, и в первые в жизни пришлось обращаться к менеджерам для решения проблемы. Конечно все было решено, но сам факт ситуаций оставляет легкий налет разочарования. Что персонал не решает ваши вопросы и вы должны тратить свое время на то, чтобы обратится к менеджеру. Но в целом отзывчивость и желание решить проблему вышестоящих сотрудников радует.
Отель в целом про полный релакс, когда вы устали от суеты и шума. Вернусь ли я? Скорее да, чем нет. Но есть над чем работать.
20
Карина Ф
Дата отзыва: 07 июня 2025
Крутой отель. Была в Египте много раз, но этот отдых запомню на долго!
Нереально красивая территория, все чисто, красивая зелень. Еда разнообразная, очень вкусная. Анимация огонь!!! Убираются в номерах очень хорошо, персонал вежливый. Пляж просто великолепный.
Отель рекомендую, приеду еще!
20
Каролина К
Дата отзыва: 06 июня 2025
Если вы хотите действительно отдохнуть, то это то место ,которое нужно выбрать )
Белоснежный отель, красивая и чистейшая территория, море прозрачное ,,чистое ,заход пологий ,песок)еда очень вкусная и разнообразная 🫶🏼
так же в отеле очень приветливый персонал , нам посчастливилось познакомится с менеджером Sasha, замечательная и чуткая девушка ,которая была с нами на связи,на протяжении всего отдыха ,если у нас были какие -то вопросы,с радостью она нам помогала ) очень внимательная и отзывчивая ,спасибо вам большое !)
Одним словом,отель чудесный,рекомендую ,100 из 100!)
12
LYUBOV S
Дата отзыва: 03 июня 2025
В общем , в номерах уборка так себе , вот уже 6 дней постельное белье не поменяли ни разу! Попросили поменять батарейки в пульте от тв, просьба без ответа, постельное белье не как в пяти звездах, весь пододеяльник в катышках. На 3 людей , оставляют 2 больших полотенца, нужно всегда просить (каждый день), если не попросишь снова 2. Очереди за яйцами на завтраке и лосось с авокадо из под барной стойки и только если попросишь! Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, пока не сфоткаешь бейджик кого то из персонала и не решишь пожаловаться тебя просто могут не замечать! Вентиляторы в ресторане не включают даже если просишь, потому что очень душно! И самое интересное : просто ледяной детский бассейн, попросили включить воду и какой же ответ! “Для детей полезна ледяная вода!»
16
Кристина П
Дата отзыва: 02 июня 2025
Нам повезло с заселением: прилетев утром, мы сразу получили браслеты и смогли позавтракать, пока наш номер оперативно готовили. В итоге номер был готов задолго до официального времени заселения. Наш номер на втором этаже предлагал прекрасный вид на бассейн и море. Внутри нас ждала просторная кровать с качественным бельем и стильный интерьер в нейтральных тонах. Отдельно хочется отметить тропический душ — хоть и без привычной лейки, но с отличным напором воды. Безупречная чистота поддерживалась ежедневной уборкой с вниманием к мельчайшим деталям, а кондиционер работал исправно. Приятным бонусом стала возможность подключения к телевизору устройств на Android или использования USB-накопителей. Здесь вас ждёт не просто питание, а настоящее гастрономическое приключение! Многие блюда готовятся прямо у вас на глазах, что гарантирует их свежесть и отменный вкус. Выбор очень большой: от свежайших овощей и закусок до аппетитной пасты, сочного мяса и ароматной пиццы. Лучше один раз увидеть всё это своими глазами, чем сто раз услышать! Особого внимания заслуживают азиатские блюда на обед и ужин, великолепная выпечка на завтрак, а также изобилие сладостей и напитков. Каждый день мы наслаждались свежими фруктами: арбузом, дыней и виноградом. Приятным дополнением стало посещение ресторана Keif, который оставил нас в полном восторге, особенно восхитительный шоколадный фондан. Что касается алкогольных напитков, мы не можем дать оценку, так как не употребляли их. Бассейн здесь большой и красивый, хотя в мае вода в нём не подогревается. Для нас она была довольно прохладной, особенно в ветреные дни. Однако ближе к обеду, когда воздух прогревался, купаться становилось вполне комфортно. Мы в основном проводили время на парных лежаках вокруг бассейна, где всегда царила приятная атмосфера. Полотенца легко получить как у бассейна, так и на пляже, без всяких карточек. Рядом всегда дежурит официант, предлагающий напитки. Отдельно хочется поблагодарить официанта Фахада Таха за его доброжелательное обслуживание! Кроме того, нам периодически приносили закуски: картофель, кукурузу, мини-бургеры, фрукты и сладости. Пляж песчаный с пологим заходом, что очень удобно как для детей, так и для взрослых. Море чистое, видно, что его убирают каждый день. От бассейна до пляжа всего минута ходьбы, но мы предпочитали плавать именно в море. Анимация здесь довольно интересная и насыщенная. Чтобы глубже погрузиться в историю, мы отправились на экскурсию в Луксор. Эту поездку нам организовала замечательная компания Сами тур. Вы легко найдёте их сайт по названию в интернете. Нам очень понравились их приятные цены и индивидуальный подход. Они учли все наши пожелания, и экскурсия была организована специально для нас. К слову, у них также большой выбор групповых экскурсий.
20
Елизавета
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель очень красивый, инстаграмный! В выдержанных оттенках , глаза расслабляются от спокойных тонов, от эстетики во всем. Продумано все до мелочей. Видно, что прям старались. Нам было очень красиво. Даже с учетом того, что завтраки , обеды и ужины проходят на открытом пространстве, сильного стресса от жары не испытывали. Много столов находится в тени, где комфортно сидеть. Но это было в мае, возможно летом там действительно некомфортно и очень жарко. Еда была вкусная и качественная. Очень вкусная пицца, лепешки, выпечка! Фрукты и сладости обалденные ! Свежайшие финики, таких еще нигде не ели! Бенедикт с копченым лососем по утрам 💔
Очень было приятно, когда идешь по открытому коридору до номера и тебя обдувает свежим , легким ветерком.
Номер стильный, душевая - кайф! И то что есть окно из душевой в комнату - прикольно). Очень хороший матрас и самые мягкие подушки, на которых было великолепно спать. Огроменный уютный балкон. В номере не жарко. Уборка 4/5. Не пополняли ванные принадлежности ( диски, палочки, шапочки). Зубные щетки и пасту предоставили после запроса на ресепшен. Пляж большой, лежаков много, очень понравились пальмовые зонты, которые хорошо защищают от солнца на пляже. Море очень чистое, заход плавный! Много отдыхающих семей с детками. Этот пляж идеален для детей.
Посетили рестораны Аля карт, очень понравился Keif! Безумно вкусная Филадельфия и шоколадный фондан ❤️ Понравилось ходить на вечернюю программу в ресторан на 5 этаже, на крыше отеля , под открытым небом. Каждый день разная программа в 20:00. С удовольствием посещали данный ресторан.
Отдельная благодарность русскоговорящим менеджерам Александре Е. и Александре К. Всегда на связи, учитывали все пожелания и отвечали на интересующие вопросы. Очень доброжелательные и позитивные.
Отель в самое сердечко ♥️
Чувствуешь себя особенно здесь ❤️
20
Гульмира Х
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отдыхали в этом стильном отеле в начале мая с парнем. Сказать, что я в восторге-ничего не сказать!
Все как на картинке, невероятной красоты локации, все продумано до мелочей. Большой выбор вкусной еды, хорошее расположение комнаты, сервис всегда рядом, очень вкусное мороженое ) отель находится на красивой улице, можно прогуляться, но и в отеле хватает своей анимации, каждый час новое Активити, которых раньше в отелях не встречала
Спасибо большое за отдых! Вернемся снова 🩷
20
Настя
Дата отзыва: 14 мая 2025
Прекрасный отель. Отдыхали вместе с семьей. Прекрасная атмосфера, добрый и дружелюбный персонал. Очень понравилась анимационная команда. Ребята очень активные , веселые , нам очень понравилось. Обязательно вернемся еще. Спасибо за прекрасный отдых❤️
20
Alina M
Дата отзыва: 11 мая 2025
Замечательный отель !В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В основном ресторане очень все вкусно
Прекрасное расположение от аэропорта , минут 10-15
Вход в море идеальный ,подходит для детей
На пляже работает официант , что очень удобно😉
Анимация в отеле очень интересная : различные танцы, лепка из глины,йога на рассвете это просто восторг
Вернулась бы еще раз сюда 🤍
20
SaMsOnItE0902
Дата отзыва: 06 мая 2025
Серри бич
В Серри мы поехали неслучайно - много хорошей рекламы плюс отзыв нашей подруги, которая недавно там отдыхала (а мы искали что-то похожее на Лиу резортс, но не по цене крыла от боинга)
Ожидания были высокие, но это даже близко не стояло с реальностью - было намного лучше!)
Заселение:
Прилетели рано, двум семьями с детьми 1,5 и 2,5 лет. Сразу надели браслеты и предложили позавтракать, с вещами помогли. Первые номера предложили в 11.30 - нам не понравился 1й этаж, подождали до 12.30 и получили два номера рядом на 2м этаже без всякой ругани и денег.
Номера:
Номера отличные - мы в итоге видели три типа номера и все были хороши, без каких-то очевидных косяков. Убирают чисто все кроме пола - надо просить помыть, особенно если дети.
Еда:
Еда выше всяких похвал - наконец-то нет этой обжираловки и десять тысяч одинаковых салатов или десертов, зато есть блюда из-под ножа, которые готовят с учетом ваших пожеланий. Кто как, а я яйца Бенедикт видела на завтраке в египте впервые.
Для детей организуют 2-3 блюда без соли и специй, также можно покормить супом/кашей/ макаронами без соуса.
Алко хоть и местный, но человеческий, никто из нашей компании «не болел».
Рестораны а-ля Кард интересные, но в каждом есть блюда на 5 , а есть так себе. Тем не менее, откровенно невкусных блюд или коктейлей мы за отпуск не видели.
Кальян.
Он есть) на крыше в ресторане, но только с 19 до 00, дальше вас вежливо просят уйти к сожалению. Кальян приличный, есть выбор табака (11$, оплатить можно сразу наличкой или при выезде картой)
Пляж.
Пляж песчаный, заход постепенный, удобно будет всем. Однако, несмотря на старания сотрудников, около лежаков мусор есть (я бы попросила поставить урны к каждой группе лежаков, чтобы не было разбросанных отходов по пляжу)
Море чистое, мы вставали рано и видели, как старательно убирают прибрежную полосу.
Бассейны:
Бассейн это конечно визитка отеля) большой и красивый, с прогревом даже в конце апреля. Да, немного покоцалось внутреннее покрытие, но кроме эстетики, ничего не испорчено - острых выступов нет, плавать это не мешает.
За лежаками следят и если вас долго нет, то могут убрать ваши вещи (не выбросить, что важно - все относят в lost and found). Мы забыли детские кроксы в старом номере - без проблем вернули нам их через день, а друзья потеряли один детский ботинок и его нам тоже вернули.
Анимация.
Она есть, но оооооочень ненавязчивая.
Для нас это было плюсом, что нет долбящей музыки и криков, но возможно кому то будет скучно.
Детский клуб.
Есть и очень хороший, с гончарными мастер-классами и скалодромом.
Про персонал.
Вот тут можно смело поставить жирную пятерку с плюсом всем во главе с Александрой (Aleksandra Kulsh) с guest relation - так тепло меня еще никогда не встречали, мне даже написали заранее, уточнив про предпочтения итд - я , проработав энное время в отелях, понимаю, насколько такое внимание дорого и ценно , и в итоге именно оно решает, когда ты выбираешь, куда отправиться в следующий раз.
Если руководство это читает - Пожалуйста, просим мотивировать такой отличный персонал ❤️
Резюмирую- из нашей немаленькой компании довольны остались все, впервые никто не уезжал с чувством досады от чего-то невыполненного, не сделанного.
Благодарим команду и Очень ждем новой встречей с Серри🌷
20
Елена Г
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Были в отеле второй раз с мужем (до этого в августе 24 года - в это время не рекомендую, очень жарко). Отель новый, исправили с августа много недочетов, поэтому уверена, что со временем будет становиться только лучше.
Для нас плюс - еда. В египте специфичные приправы, здесь же уклон именно на европейскую кухню.
Огромное спасибо Elhussein Mahmoud в ресторане Keif- безумно приятный молодой человек, предугадывал наши желания, учил местному языку, советую руководству выразить ему как минимум благодарность.
Так же спасибо менеджеру отеля Александре - сделала апгрейд номера, как повторным гостям.
20
татьяна
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Были данном отеле с 8.04 -17.04
Все безумно понравилось:
Еда, обстановка, обслуживание на высшем уровне
Анимации в отеле достаточно, у нее есть расписание в приложении отеля и это очень удобно
Очень понравилась йога на рассвете и восточные танцы😍
Спасибо аниматорам Кимо и Аджи, уделяющих внимание каждому гостю
Вообще в этом отеле все очень душевные и крутые ,я совсем не хотела уезжать и прощаться с ними (🥰
20
Martina F
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Это замечательный отель с прекрасным пляжем и садом. Обслуживание превосходное, и нам также понравилась еда. Я могу порекомендовать этот отель, у него тоже интересный восточный штрих. Я думаю, что мы приедем снова, потому что нам очень понравилось время в Serry Beach Resort.
16
Мария
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Провели в этом отеле 6 ночей, в целом впечатления очень положительные! Но есть свои минусы.
Еда: явно упор на свежесть, многие блюда готовят прямо при вас, из-за этого очень приятный вкус, все свежее, вкусное, безумно вкусная выпечка.
Море: хороший медленный заход, здорово для детей, но лежаки занимают очень быстро. Сложилось впечатление, что лежаков в сезон недостаточно.
Бассейны: по сути есть один большой и один детский бассейн. В большом просто невероятное столпотворение, лежаков явно не хватает. Типичная ситуация - лежаки бронируют с утра. И хотя тут это вроде как запрещено, уже с утра все занято. Мы один единственный раз оставили вещи у большого бассейна на 20 минут, наши вещи в итоге перенесли, мы их потом долго искали. Неприятная ситуация, ведь оставляли ценные вещи, даже и в голову не могло прийти, что вещи просто заберут 😅 и ведь обидно, что оставили вещи не на 2 часа, как многие другие, а на 20 минут, и видимо не повезло и их унесли.
Активности: в отеле можно очень интересно провести время! Мы почти каждый день были в детском клубе. Ходили и на гончарный круг, и на костюмную вечеринку, детскую йогу, охоту за сокровищами и тд. Детский клуб очень хороший. Есть зона для альпинизма, PS5, зона для творчества, разные игры. Аниматоры в детском клубе просто супер! Добрые, дружелюбные, всегда готовы помочь и поиграть с детьми!
Ресторан: на ужин нужно проходить в 18.00, с 18:30 почти все столы заняты и реально приходится ходить кругами и искать хоть какое-то свободное местечко. Объективно не хватает столов. Обычно в похожих отелях в Турции, например, столов очень много и стоять в очереди, выслеживая столик, не приходится. Это реальный минус, каждый прием пищи как квест 😅 на завтраке утром ближе к 9.00 такая же ситуация, только чуть лучше.
Персонал, сервис: официанты в большинстве были с нами недружелюбны, может, конечно, не повезло.
Но были и очень милые работники! Например, Ислам, который работает на станции итальянской кухни, очень дружелюбный и приветливый! Еще мужчина в очках, который выдает по утрам выпечку, тоже замечательный приятный работник! Остальные официанты были настроены недружелюбно, заказ напитков действительно приходится ждать очень долго, иногда несколько раз заказывать. И ведь напитки (кроме кофе) самим нигде не взять, приходится ловить официантов.
Но в целом, отличный отель, естественно очень красивый, но неидеальный. Ремонт в номере кое-где уже выглядит не очень. Уборка нормальная, не грязно.
Номер: у нас был номер с видом на море на первом этаже, то есть была своя мини-терраса. Это супер! Можно дойти до моря за минуту и потом отдыхать около своего номера
20
Ks msh
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Это был потрясающий отдых в красивом отеле, где на каждом шагу можно снимать вау-контент! Вкусная еда, много анимации и, важно отметить, очень приятные аниматоры!
Нас развлекали целыми днями: от гончарной мастерской и скалолазания до игр в Блэк Джек! Особенно Сантино — всегда доброжелателен и готов все объяснить с переводчиком, лишь бы мы остались довольны! Смотрите фото к отзыву и вы точно захотите поехать в этот отель!
20
Ботвин В
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отдыхали в Serry второй раз (первый был май 2024 года)
Отель прекрасный, вход в море шикарный, обслуживание - все доброжелательные, клинер убирал номер каждый день, не было никаких претензий, в ресторане - всегда учтут все пожелания, ребенку нарежут авокадо, приготовят блюдо по индивидуальному запросу. Менеджеры отеля гуляют по территории, постоянно подходят и уточняют все ли в порядке и какие есть пожелания. Но отдельно я отмечу Александру (Kulsh Aleksandra) - все у кого есть вопросики с английский она поможет разрешить любой вопрос. Посоветует. Расскажет. Честно говоря обращались только с ней. Так как мы приехали во второй раз, она организовала в наш номер сладости и фрукты - это было очень приятно. Ее внимание - бесценно. Она в этом отеле с открытия.
В общем вернемся еще и в третий раз. Всем рекомендую
20
Мария А
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отдыхали с 29.03 по 08.04. семьей 2 взрослых и 2 ребенка.
Фантастической красоты место. Я видеомейкер и получила эстетическое удовольствие от пребывания в этом отеле.
Очень стильный дизайн, минималистично, каждая деталь шедевр.
Сервис отличный, работники конечно не торопливые, можно ждать долго свой заказ, но это не напрягает в такой красивой обстановке.
Номер потрясающий, про дизайн уже не буду повторяться, во всем отеле он просто вау, номер просторный, минибар полаолечетчя каждый день, это входит в all inclusive. Прибирают номер идеально.
Еда не совсем порадовала, что-то пересолено, что-то без соли (но лучше уж так), что-то невероятно острое, но что-то и очень вкусное) завтраки просто потрясающие, Бенедикт это просто фантастика, жаль что каш не было.
Анимация с 5-30, каждое утро йога.
Есть тренажерный зал с очень неплохим оборудованием, я спортсмен, осталась довольна.
А какая терраса на крыше в отеле и тайная комната в библиотеке😍
Впечатления 10 из 10 даже несмотря на спорную еду.
20
Tourist564046
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Мы только что вернулись домой с самой спокойной и замечательной недели в Serry Beach Resort. Наш семейный номер был идеальным пространством для совместного проживания и поддерживался безупречно чистым и хорошо укомплектованным Хосни в течение всего нашего пребывания. На самом деле персонал постоянно и незаметно поддерживал и убирал курорт на высоком уровне. Персонал был невероятно теплым и создал отличные отношения с нашими детьми-подростками во время семейных обедов (особая благодарность Ахмеду, Ханне и Мине. ) Нам понравилась прогулка по Шефскому саду с ароматом свежевыращенной мяты, когда вы прибываете в бар «Nur Beach», идеально подходящий для всех этих мохито! Еда здесь вкусная, салат из козьего сыра и куррос – любимые среди подростков! Опять весь персонал во всех ресторанах был теплым, доброжелательным и внимательным. В главном ресторане выбор еды был идеальным балансом продуктов, которые вы могли вернуться и наслаждаться каждый день, такие как вкусный выбор свежеприготовленных хлебов, салатов и фруктов наряду с новыми и разнообразными выборами в течение всего ежедневного завтрака, обеда и ужина. Нас также впечатлили пляж и закуски у бассейна, предложенные в течение дня, которые чувствовались как дополнительные угощения. Персонал действительно хорошо обеспечивает, чтобы лежаки оставались свободными для гостей, которые готовы использовать их. Здесь следует особо отметить Мохамеда, Усаму и Мохамеда А, которые оказывали нам исключительные услуги на протяжении всего нашего пребывания и заставляли нас ежедневно улыбаться их дружескими теплыми поздравлениями. Выбор видов деятельности, которые вы можете выбрать в Serry Beach Resort, был удивительным - мой единственный совет здесь будет, возможно, чтобы член команды Entertainment прибыть за 5 / 10 минут до начала деятельности приветствовать и, возможно, позволить людям, которые прибыли раньше, как советовали, принять участие в деятельности, так как мы нашли это немного бесплатно для всех на таких видах деятельности, как роспись рук хной и гончарное искусство. Хотя бы немного позаботьтесь об этикете очереди от команды персонала, чтобы сохранить прохладную атмосферу праздника. В целом наше пребывание all inclusive в Serry Beach Resort было невероятным, и у нас было самое замечательное пребывание, чтобы отметить нашу 20-ю годовщину свадьбы всей семьей. Спасибо всем в Serry Beach Resort. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
20
Маша У
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Мне понравились остальные в этом отеле. Если ты хочешь расслабиться, это место для тебя. Пляж чистый, всегда есть чистые полотенца, персонал приносит напитки постоянно. Лежаков всегда хватало. Однако в отеле мало анимации, как и мероприятий. Через дорогу от отеля есть пешеходная улица, где можно прогуляться и купить сувениры. Также есть аптека, где вам все расскажут на русском языке.
Двое русских - говорящих администраторов работают на ресепшн в отеле, если их там нет, нужно попросить позвонить им. Кульш Александра мне очень помогла, она всегда на связи, ответит на любой вопрос и даже найдет время просто пообщаться с вами. Было очень приятно с ней познакомиться.
16
C K
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отдыхали в отеле с третьего по десятое апреля. Приехали в отель в начале первого. Пообедали и пошли заселяться. Заселились в номер 3019. Через 20 минут позвонил на стойку регистрации и уточнил, что с нашим багажом. Май френд, пять минут и багаж будет у Вас. Еще через 20 минут спустился сам, нашел багажную комнату и сам допер чемоданы в номер. На следующий день пожаловался на что мне ответили, что багаж был доставлен в номер молниеносно по первой же просьбе. После просьбы посмотреть камеры из багажной комнаты был вежливо послан в пешее эротическое путешествие. Заселились-распаковались и побежали на море. По пути большой бассейн, ухоженная территория, все чисто и аккуратно! Прибежали на пляж, а полотенец нигде нет. Нам никто не провел инструктаж, что, где и как. В итоге в номере должна быть сумка с полотенцами для пляжа. По факту была только сумка. На пляже есть только бу о чем нам честно сказал работник. Сгоняли в номер, принесли банные, поплавали. Пляж идеальный, песочек, пологий вход, чистота на пляже и в воде. Вода бирюзовая. Услужливые работники умоляют что-то заказать. До заката проплавали, пришли в номер, а полотенец оказалось всего два, на двух взрослых и двух детей. Зубных щеток тоже не было. Ну да ладно, попросили, обещали пулей принести. Но не принесли. Ругаться не хотелось, вытерлись маленькими, решили решить все вопросы утром. Главное море классное! Сам отель красивый. Номера просторные, светлые, удобные. Мы жили в однокомнатном, но смотрели еще двухкомнатный. Уборка на троечку. Но ежедневно. На следующий день мы узнали от наших соотечественников, что полотенца выдают на пляже с утра, а после обеда полотенец уже нет. А после обеда второго дня случилось чудо - нам дали контакт администратора Александры Кульш. Мы с ней встретились и она нам все рассказала, провела инструктаж, выбила нам нужное количество полотенец и зубные щетки. Каждый день интересовалась все ли в порядке и держала руку на пульсе нашего чудесного отдыха. Пыталась организовать нам трансляцию хоккейного матча, но тщетно. Но билась до последнего, как наши в 2008. Вернемся к отелю и отдыху. Рестораны. Основной ресторан очень понравился. Всего достаточно, на любой вкус, все вкусно. На пятом этаже есть ресторан Roof Top. Там можно поужинать без записи и посмотреть представление с видом на море и освежающим бризом. На берегу мексиканский и рыбный ресторан. В мексиканский ходили обедать, кесадилья, такос и бургеры на пять с плюсом. Морской ресторан тоже на отлично, в него ходили раз ужинать по записи. Азиатский ресторан - Keif, если я не ошибаюсь - с трудом на троечку. Бары. Алкоголь местный. Качество хорошее. Пили водку, ром, текилу, белое и красное сухое. Утром не болели. Пиво Хайнекен. Можно заказать импортный алкоголь, но за отдельную плату. Пляж. Как я говорил ранее, на пляже чисто, тихо, никаких назойливых предлогателей экскурсий и прочих развлечений за отдельную плату. У бассейна играет тихая ненавязчивая музыка. Отдельный респект диджею отеля. Напитки приносят быстро, но не всем. Мне приносили быстро. От чего это зависит, я так и не понял. Есть пирс с которого можно понырять. На третий день нам сказали, что практически 100% заселение, но на пляже всегда были свободные лежаки. Развлечения. Через дорогу есть отель Синдбад. Постояльцы Серри могут пользоваться аквапарком и всеми привилегиями отеля. Аквапарк большой, горки и бассейны на любой вкус. В самом Серри есть бильярд, игровые комнаты, даже видел скалодром. Вечером работает кабаре. Есть спа зона и пару магазинов с сувенирами. Общее впечатление от отдыха - очень хорошо. Отдельная благодарность Александре Кульш за ее участие и желание помочь в любом вопросе!!!
8
Polina
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отель из серии ожидание и реальность.
В инстаграме красивые картинки - в жизни полная ерунда, абсолютно не friendly и welcome отель.
Русский ассистент Александра - сплошной негатив. На просьбу по номеру отреагировала грубо. Вроде бы и пофиг, но это же момент заселения, из него складывается вся картина!)
Официанты подходят очень долго, супер мелкий выбор еды и не особо вкусно. Пицца была норм и фреш манго.
Отравилась на ужине, сутки не могла встать с кровати, дальше к еде относилась оч осторожно.
в номере не приятный запах химии, номер не уютный, холодный.
Вроде и не ужасно, но просто никак. Я не могу выделить плюсы, для меня их там не было(
20
Christian S
Дата отзыва: 08 апреля 2025
У нас было прекрасное пребывание в The Serry – не в последнюю очередь благодаря теплому и личному обслуживанию персонала, который сделал наш отдых поистине исключительным.
Отдельная благодарность Самеху из Sofra Foodhall, Джозеф, и Мохамеду Абдель Азизу (Сервис) . Они заставили нас чувствовать себя искренне желанными гостями и замечательно заботились о нашей дочери, обеспечивая каждый день наполненным добротой и улыбками.
Именно такие люди, как они, превращают хорошее пребывание в запоминающееся.
Мы обязательно вернемся.
20
Graham H
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отель очень чистый. Еда вкусная и очень разнообразная. Ребята из детского бассейна и пляжа, бара и ресторана так внимательны и полезны. Каждый из кожи вон лез, чтобы наш семейный праздник остался на память. Мы обязательно вернемся.
20
kirsty r
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Я никогда раньше не оставлял отзывов на TripAdvisor, однако наше недавнее пребывание на курорте Серри-Бич заставило меня отказаться от привычки всей жизни! Какая у нас была невероятная неделя. Я путешествовал с сыном, которому было 14, и мы хотели за неделю до Солнца расслабиться и. В прошлом году мы провели две недели, путешествуя по всем объектам в Египте, поэтому не искали экскурсии, просто где-то, чтобы действительно отдохнуть. Отель превзошел все наши ожидания.
Иногда при наличии отелей all inclusive может показаться, что все делается по дешевке. Однако на пляже Серри все было совсем наоборот.
Дизайн интерьера отеля и номера просто блестящие. Все безупречно, чувствуется бренд - новый, хотя и был построен в 2023 году . Сами номера замечательные, мы были повышены в пентхаус номер в течение первой ночи, но были перемещены обратно к нашему первоначальному бронированию на следующий день, номера Seaview, который был прямо у пляжа на первом этаже, который мы фактически предпочли.
Еда была просто невероятной, мы ели в главном обеденном ресторане большую часть наших блюд, так как мы просто любили ее так. Персонал не мог быть более рьяным, чтобы помочь или более полезным, каждый имел улыбку на лице.
Бассейн блестящий, вам нужно прийти туда рано, чтобы взять лежак, но персонал блестяще приносит напитки и еду в течение дня. А для более спокойной обстановки вы можете отправиться на пляж, где всегда будет шезлонг.
Мы перепробовали немало занятий – занимались арабской каллиграфией, йогой и пилатесом, волейболом и любили все. Когда мы там находились, подростков было немного, но мой сын был абсолютно счастлив.
Я полагаю, что единственная критика, которую у меня есть, это то, что пляж не является пляжем белого песка и бирюзовой воды с большим количеством подводного плавания с пляжа. Если вы ищете это, то я бы попробовал в другом месте, но мы были действительно счастливы с бассейном и некоторые хорошие свежие плавания. И я думаю, что вы все равно можете организовать выходы в подводное плавание из дайвинг-центра.
Я никогда не выходил из отеля и хотел заказать сразу на следующий год, но пляж Суррей заставил меня хотеть!
Несколько небольших предложений на следующий год, было бы блестяще иметь несколько дополнительных физических нагрузок, так что, возможно, некоторые теннисные корты или гребные корты были бы блестящи. 🤩 и где-то делать йогу и пилатес было бы удивительно, что в тени. Мы ездили на курорт на склоне холма в Турции несколько лет назад, и у них есть невероятное пространство для йоги и пилатеса каждое утро.
И особенный крик Хешаму Махмуду, который каждый день с самой большой улыбкой присматривал за нами!
20
Alex Febrey
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Фантастическое пребывание на пляже Серри курорт Хургада . Отличный отель и мы обязательно вернемся .
Отель красивый, личный и хорошо разложенный . Персонал удивительный с большой кричалкой су-шеф Надир, который из кожи вон лез, чтобы обслуживать нашу аллергию , ничего не было слишком много проблем для доброго улыбающегося шеф-повара.
Еще одно упоминание для ребят в Дар лаундж-баре, включая Ислам , и 2 Мухаммеда , они сделали наш праздник идеальным, всегда играя с детьми и развлекая нас всех.
Атмосфера расслаблена бассейны нагреваются и пляж хороший и безмятежный.
Это чувствует себя почти как взрослый только отель, однако наши дети провели замечательное время особенно картина лица Розины и других девочек в детском клубе.
Будучи в Хургаде 7 раз как большая семья это был лучший отель / отдых на сегодняшний день. Отель идеального размера для нас и заложенный назад с идеальным количеством развлечений.
20
Марина Ш
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Нам понравилась поездка и сам отель. Вещи были просто лучшие, не только в отеле, но и на пляже. Хотелось бы отметить Кульш Александру на приеме, она была очень мила и внимательна к нам, помогала во всем, в том числе в планировании моего дня рождения в ресторане. Также мы хотели бы рассказать о Маркосе, официанте на пляже, он был так великолепен ✨
Мы бы обязательно рекомендовали это место всем
20
Silvia C
Дата отзыва: 03 апреля 2025
В чудесном отеле Serry Beach отдыхала в начале марта, для меня это был незабываемый отдых, меня поразило то насколько все продумано до мелочей, от пения птиц в коридорах до ненавязчивого персонала который предлагает протереть очки на пляже ))
Все было на уровне и даже больше, сам дизайн отеля очень понравился, а отзывчивый персонал это жемчужина этого отеля, все настолько приветливые и вежливые что очень поднимает настроение во время отдыха.😍
А какой контингент шикарный, сама с Молдовы, все кто отдыхал с нами в одно время как из какого то фильма вышли )
Насчет еды все было очень вкусно, свежие фрукты, вкусные закуски и красивые подачи, а их свежо выжатые манго 🥭 фреши это любовь с первого дня )))
У нас был номер на первом этаже, с маленькой террасой, было очень удобно.
Спасибо огромное всем кто вложил душу в этот прекрасный отель и особое благодарность подобранному персоналу, он украшение этого замечательного места !!! 🙏🏽🥰
20
shikerka
Дата отзыва: 31 марта 2025
Мы были здесь дважды. Первый раз в ноябре 2024 г., второй раз в марте 2025 г. И планируем вернуться снова в октябре. Почему Serry? Потому что это не типичный Египет. Перелёт для нас, в данном случае ,составляет 3,5 часа . Что немаловажно, так как у нас маленький ребенок.
Концепция отеля направлена на спокойный, размеренный, тихий отдых. Из гостей , в основном , европейцы , англичане . Отель не дешевый, контингент людей соответствующий. Красивый пляж, для маленьких деток особенно приятно, песочек. Если хотите тишину, бронируйте номера ближе к морю либо около детского бассейна. Еда из под ножа, всегда свежая. Нет шведских столов, что очень нравится. В основном ресторане лучший менеджер по имени Maget. Супер сервис. Супер человек. И особая благодарность Kulsh Aleksandre, которая решает любые вопросы по отелю, по уборке номеров, по каким -то недоразумениям. А они есть, конечно же, но со всем этим нам помогала разрешить проблемы Саша. Всегда на связи с туристами. А также благодарность замечательному директору отеля Amir Nagi, который , кстати , внес интересные изменения в отеле, спустя наш первый приезд. Более дружелюбных и отзывчивых людей я давно не встречала. К приятному удивлению. Дисциплина отеля - на первом месте. Никто не пристает из сотрудников. Все очень консервативно, «под европейский лад». Красиво. Не похоже на Египет. И еще один важный момент, отель расположен около аэропорта , 3 мин. Что также очень удобно .
20
Марина Т
Дата отзыва: 31 марта 2025
Красивый, инстаграмный отель. Современный и модный, но в тоже время экологичный стиль отеля помогает забыть о городской суете. В отеле много русскоговорящего персонала, в принципе даже и египтяне говорят по русски, не все, но они стараются, можно решить любой вопрос, отдельное спасибо менеджеру Kulsh Aleksandre, было очень приятно и удивительно ощутить такую заботу от персонала максимально направленную на получение лучшего отдыха без забот. Сервис порадовал, все спрашивают как дела, чем помочь, что принести). На пляже очки почистят, на бассейне принесут фрукты на шпажке, шаурму (если лень идти в ресторан обедать и не хочется чилл прерывать). В ресторане интересная концепция блюд «с ножа», все готовят прямо при тебе и для тебя, да, иногда нужно постоять в очереди, но это того стоит, получаешь свеже приготовленное блюдо, очень вкусно от яиц бенедикт на завтрак до стейков и кебабов на ужин. В ресторане есть отдельная зона для детей (овощные пюрешки и овощи на пару, дети ели с удовольствием, жаль не сразу нашли где пюрешки эти брать), так же зона для ппшников! Большое разнообразие свежей зелени и салатов, много белковых продуктов! Из развлечений для детей: мои дети не очень любят тусоваться без меня)) по этому мы не сильно пользовались услугами аниматоров, но они есть, особенно нам понравилась гончарная мастерская! Такого я нигде не видела, мой сын был в восторге от процесса, сделал сам свой собственный глиняный горшочек! Вечером можно кальян покурить в roof bar, кальянщик очень колоритный, подскажет подберет на любой вкус, 1 кальян примерно 10 евро, так же в руф баре ежедневная программа, восточные танцовщицы, танцы с питоном, живая музыка, там же на входе пекут хлеб, атмосферный бар, окунает в восток с головой)
20
Ulliia
Дата отзыва: 26 марта 2025
Недавно вернулась из отпуска в отеле Сэрри Бич и осталась в полном восторге! Это было невероятное путешествие!
Прежде всего, стоит отметить идеальную погоду — солнце светило каждый день, создавая прекрасное настроение для отдыха. Море восхитительное: вода прохладная, но именно это придаёт особый шарм. Пляж здесь заслуживает отдельного внимания — просторный, чистый, с мелким песком. Территория отеля очень приятная, компактна, Пальмы 🌴 шикарны, и повсюду чувствуешь себя комфортно и свободно.
Обслуживание на пляже просто великолепное. Персонал невероятно внимателен: предлагают полотенца, помогают разместиться удобно. Особенно приятно, что прямо на пляже приносят кофе и другие напитки — не нужно никуда ходить, всё под рукой. Даже приходили протирали очки и предлагали закуски).
Ещё одним достоинством отеля является разнообразие еды. Здесь есть несколько ресторанов с разнообразием блюд на любой вкус, на территории много уютных уголков, где можно расслабиться и насладиться атмосферой.
Отдельно хочу отметить музыку — она просто шикарная и создаёт неповторимую атмосферу релаксации.
Вечером на крыше, ROOF TOP есть вечерние развлекательные шоу, кальян.
Так же есть много диванов, лаунж зон. Для меня это плюс ))
Хочу выразить глубокую признательность руководству отеля, директору отеля и Александре из Беларуси, всем сотрудникам пляжа особенно Husam за тёплое и заботливое отношение к гостям. Вы делаете пребывание в отеле незабываемым!
Рекомендую отель Сэрри Бич всем, кто ищет качественный отдых и желает провести время в комфортных условиях. Спасибо, Сэрри Бич, за замечательный отпуск!
20
Петр Б
Дата отзыва: 24 марта 2025
Прекрасный отель Хургаде! Ездили на отдых парой, первое что понравилось это близость к аэропорту, хотя шум от самолетов был не слышен. В отель приехали в районе 11-00, заселение с 14-00, НО на рецепшн предложили оставить вещи и пройти перекусить. Номер дали раньше времени на полтора часа. Все это время мы были желанными гостями отеля. Никакой предвзятости, национализма нет ни у персонала, ни у постояльцев. В отеле много россиян, немцев, англичан, болгары, немного поляков. Еще раз повторю что у персонала отеля нет ни какой разницы откуда прибыл турист, отношение и доброжелательность абсолютно ко всем отдыхающим. Также хотел отметить расположение отеля в самом городе: выходили за пределы отеля, везде магазины торговые центры, все в пешей доступности. Несколько слов про территорию отеля. Она утопает в зелени, заход в море песок, хотя присутствую маленькие камни заходить в море комфортно без обуви. Можно спокойно заходить на пляж соседнего отеля синбад, что считаю большим плюсом. Лежаков всегда хватало, хотя некоторые лица занимали их в 7-00 утра. У моря есть бар с напитками. В бассейне мы купались не много, в основном после 16-00, когда на море становилось не очень комфортно. Бассейн подогреваемый с разными глубинами. Лежаков у бассейна тоже хватает, хотя отель был под завязку. Анимация не докапывается, инфо о всех мероприятиях есть, хочешь иди, не хочешь отдыхай, за руку никто не тянет! Нет долбежной музыки, абсолютный релакс. В СПА центр разок сходили на массаж, за 50 минут отдали 75 евро с человека, но массаж тоже классно делают. Завтракали обедали и один раз поужинали в основном ресторане. Все достойно, вкусно, на любой вкус, и завтрак и обед и ужин, выходили с перееданием. В один вечер ужинали в мексиканском ресторане NUR. Блюда выбирали бесплатные и были приятно удивлены количеством, шикарной подачей и самое главное вкусными блюдами. Впервые мы не пошли "доедать" в основной ресторан отеля!!! В этом ресторане ты лежишь на удобном лежаке, а блюдо тебе подают прямо на кровать! Это совершенно новый подход! Второй раз ходили в рыбный ресторан Sokar. Отдельное спасибо господину по имени Mina! Он всегда контролировал наличие напитков, своевременную подачу блюд и чистоту стола! Из ресторана Sokar в главный ресторан тоже желание идти не было. Все очень вкусно. Порадовал свежевыжатый сок манго и апельсина, он есть во всех барах на территории отеля. Алкоголь местный, пиво бывает Хайникен, бывает Стелла, все сделано в Египте, но очень не плохое. Кальян на веранде на 5 этаже, там же вечерние развлечения для взрослых. Цена кальяна не изменна 11 трамповских рублей или 10 евро. Для тех кто давно не был: теперь в Египте за покупки и услуги предпочитают евро, хотя виза в аэропорту Хургады только за доллары, даже видел как просили менять евро на доллары. Цена визы 25 долларов. Теперь про номер. У нас был однокомнатный номер с видом на море. Номер просторный для двоих, душ тропический, привычной лейки нет. Унитаз с подмывалкой, раковина. Все чисто, это тоже огромный плюс отеля!!! Везде и всюду чистота! Спасибо за хорошую уборку в номере каждый день! Однозначно отель один из самых лучших не только во всей Хургаде, но и в Египте!!! Отдельное спасибо двум Александрам из команды по работе с гостями, мне пришлось к ним обращаться за помощью, свою работу девочки знают на ура! Очень оперативно решили вопрос, хотя в принципе это вообще была не их задача! Спасибо Вам Александры Вы мне очень помогли. Serry Beach 5* это топ уровень!!! Так держать!!! Однозначно вернусь сюда!
20
Anait
Дата отзыва: 16 марта 2025
Очень красивый и чистый отель , уровень обслуживания высший.Шведский стол очень вкусный. Персонал приветливый и милый. Пляж отличный . Номера удобные, красивые и чистые . Очень рекомендую этот отель, Даже с детьми будет очень комфортно.
20
rastic777
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Отличный новый отель,все красиво и удобно!огромное спасибо за сервис Мустафе в баре keifвсе очень понравилось!!приедем еще раз обязательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!были в феврале,с погодой очень повезло,сервис великолепный все очень достойно
20
Julien H
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Удивительный отель! Атмосфера была такой нестабильной. Нам так понравилось наше пребывание. Самые дружелюбные люди. Они все хотят тебе помочь. Чаевые на самом деле не нужны. Они все еще хотят помочь вам даже вы не даете им чаевых, но дача немного денег помогает им!
Еда также была удивительной, мы попробовали азиатский ресторан Keif, лаундж-бар Dar, бар на крыше, пляжный клуб и, конечно, фудхолл Sofra. Все они были феноменальны.
Дар Лаундж был такой атмосферой, что мы ходили выпить каждый вечер. Мохито из Хусана были такими вкусными.
Макароны были лучшими в софра фудхолле. У меня это было каждый день, Мохмад Карам - потрясающий шеф-повар. Он готовил мои макароны каждый день с улыбкой. Служба там была идеальной. Халед Сайед был так радушен и даже говорил с нами по-голландски.
Обслуживание бассейна было совершенным, и напитки были очень освежающими. Они даже приносили маленькие закуски каждый день. Усама и Мохамед Хассан заставляли нас улыбаться каждый день.
Номер был просторным и имел много естественного освещения. Также номер убирался каждый божий день, и он был убран великолепно.
В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, один из наших любимых отелей со всего мира благодаря архитектуре от отеля, но особенно благодаря доброжелательному и гостеприимному персоналу! Увидимся в следующем году.
20
Loginov
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Именно в эту минуту я нахожусь в Серри. Уже выселился, но сижу в баре и дружески беседую с персоналом пока заполняю форму обратной связи. Знаете, мне даже докопаться не до чего кроме шумоизоляции. Я абсолютно всем доволен, мои ожидания были довольно высокими - я рад, что они оправдались. Отдельное спасибо Фахд Таха (капитан - сервис у бассейна) и кальянщику Имату(Руф топ ресторан). Еда - свежая, разнообразная. Да, тут есть и креветки на гриле и великолепный барашек. Напитки отличные, голова не болит (если вы понимаете о чем я). Территория чистая, номера новенькие, для Египта очень хорошие.
Резюме - отель однозначно стоит своих денег.
20
Александра К
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Отдыхала в отеле со своей семьей . Отель новый, красивый. Хороший пляж , новые шезлонги. Безумно вкусная еда, свежая много выбора. В отеле определенные цвета ( минимализм ). Что очень привлекает глаз. Новые , чистые , большие и спокойные номера ( спокойные тона). Хороший , отзывчивый сервис, внимательный. Директор отеля мистер Амир. Всегда на глазах у гостей . Он всегда интересуется отдыхом гостей. Следит за порядком . Его всегда видно на территории отеля. Так же очень хочется выделить девушку Сашу ( которая всегда несет ответственность за отдых гостей). Улыбчивая, отзывчивая, внимательная, веселая. Всегда чувствуешь себя очень спокойно и комфортно когда работают такие люди . Мы очень удовлетворены своим отдыхом. Обязательно вернемся и уже рекомендуем своим знакомым и друзьям .
20
Madeleine K
Дата отзыва: 17 января 2025
Наш опыт был потрясающим. Куда ни глянь, архитектура и вид были потрясающими. Все сотрудники были так дружелюбны и услужливы, особенно Мустафа Мохамед и Гамаль Мохамед в Даре. Они заботились о нас всех на протяжении всего нашего пребывания, и это заставляло нас хотеть возвращаться к Дару снова и снова. Мы обязательно вернемся и забронируем этот отель снова!
20
Di H
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Отель замечательный. Персонал включенный и всегда готовы подсказать, помочь, позаботиться, единственное грустно, что в Египте очень маленькие зарплаты и они живут в основном на чаевые. Кухня потрясающая, номера красивые и территория тоже. мы максимально всем довольны. Рекомендую. Отдельное спасибо работнику Мустафе
20
Barinova K
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Невероятно крутой и эстетичный отель, один из немногих, где наслаждаешься спокойствием и красотой. нельзя не отметить всю заботу персонала, отзывчивость и искреннее желание помочь! Очень полюбили двух Александр, буквально спасали наш отдых и отношения на протяжении всей недели. Еще перед отъездом заметила очень милое письмо от персонала «поздравление с днем рождения»
Про бар и кухню - отдельная благодарность, все очень вкусно, спасибо!
20
Юлия А
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Отель на 10 звезд из пяти!!! Огромное спасибо девушке Саше - приняла нас в отеле как родных❤️. Сервис отличный: от уборки номеров ( спасибо Абдулле - приятный молодой человек, отзывчивый) до официантов - нашей семье полюбился Ebram. Хочу отметить кухню - повара кормили нас «на убой» 😅очень разнообразным меню. Территория отеля вся в зелени, чистая и классно обустроенная. Спасибо Serry Beach,
20
Антон А
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Превосходный персонал, везде чистота и порядок, разнообразная и вкусная еда, свежайшие фрукты, разнообразные напитки, удобный и красивый пляж, отзывчивые и добродушные менеджеры на ресепшен, вся семья получила огромное удовольствие в проживании в этом отеле
20
Wander63620735788
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Отель очень понравился, много вкусной еды, чистый приятный пляж, развлечения, хорошее белое вино, коктейли на пляже. Минусы можно найти, если прям очень хочется придраться и выискивать. Отель красивый, персонал дружелюбный везде: на крыше, в обеденной зоне и на пляже.
На крыше (rooftop terrace) можно понаблюдать на всю территорию отеля, полежать на диванчиках, выпить, посмотреть на программу от отеля.
В обеденной зоне быстро обслуживают, подносят напитки.
Есть клуб внизу - не хочу спойлерить, просто скажу, что впечатляет и есть приятный элемент неожиданности при входе)
В бассейне очень теплая вода)
В общем, я довольна, советую смело)
20
Ирина Л
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Прекрасный современный дизайнерский отель с хорошей стильной фоновой музыкой. Везде ощущение комфорта и релакса. Еда, напитки-на высоте. Уборка номера идеальная.Пляж протяженный, красивейший, мест достаточно. Сотрудники пляжа предупредительны. Особо отмечу прекрасного парня Akram Kamal: к нам, пожилым людям, он проявлял внимание, заботу, и интерес- он показался нам умным и любознательным! Благодарим его!
В зоне ресепшн работают две русскоговорящие девушки- обе Александры и обе безупречны в своей информированности по любому вопросу. Они-находка доя отеля! Они не жалеют времени на общение с любым отдыхающим, к тому же очень обаятельны.Вцелом энтузиазм, с которым работают практически все сотрудники отеля, очень заметен, порадовал нас,- а это случается, когда у отеля дела идут хорошо!
Из минусов: нонсенс для «5» звёзд одно! Полотенце на пляже на человека.
И номера: да, получили заказанный прямой вид на море… Но нам показался он тесноватым, не уютным. Возможно, из-за полного отсутствия солнца- было зябко в ноябре
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Прекрасный отель с первых минут вызывает восторг 😍Первые впечатления ,когда только заходишь в отель всё визуально красиво в бохо стиле,отличные номера ,прекрасная анимация ,красивая и ухоженная территория ,идеальный пляж с пологим заходом с детками очень удобно,разнообразное питание,турецкий кофе варят при Вас на песке 👌Очень приветливый персонал,очень хочется поблагодарить гестрелейшен отеля прекрасную девушку Александру Кульш,очень важно когда тебе стараются помочь и сделать твой отдых максимально комфортным .Неоднократно видели как директор Amir лично контролирует и следит за порядком в отеле 👍Очень впечатлила красная комната в отеле и гончарная мастерская 🔥Обязательно вернемся еще раз 👍Очень инстаграмное место 👌
20
Ksenia P
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Очень стильно и комфортно , приятные ребята на ресепшен Али и Мустафа помогли с вайфаем , рассказали про отель. Можно обратиться по любым вопросам я
В декабре погода приятная,но есть ветер.
Вкусное питание , есть рыба , мясо .
Кофе и соки на завтрак .
Зато круто наслаждаться атмосферой и ценой
20
Маша Н
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Отличный отель!!! Прекрасное место для отдыха!!! Всё красивое и уютное. Кухня великолепная!!! Большое спасибо аниматорам!!! Они говорят на нескольких языках и невероятно дружелюбны. Они заставят вас почувствовать себя желанным гостем!!!
Отдельное спасибо девочкам из детской группы!!! Всегда найдут общий язык с детками и прекрасно с ними общаются!!!
В целом, пребывания в отеле Serry Hotel было фантастическим, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Побольше Вам гостей!!! Спасибо за всё.
20
Анна К
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Очень понравился отель .Отличная территория ,замечательный пляж ,хорошая еда. Есть мини-клуб для детей, интересные Активити и мини диско. .Аниматоры активные ,позитивные и вместе с этим не навязчивые . Приехали по рекомендации друзей- не пожалели
16
Denis
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отель спокойный, для семейного отдыха. Очень сильно помогает данный отдых сделать незабываемым менеджер guest relation Александра Кульш! Незаменимый сотрудник! С ее помощью отель предстает в другом ракурсе. Отель довольно свежий, все работает, пляж очень красивый, еда разнообразная
20
Misha R
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Serry Hotel, и я не могу не рекомендовать его! С того момента, как я приехал, я был поражен тем, насколько красив и чист отель. Декор потрясающий, а атмосфера просто добавляет общего очарования этому месту.
Одной из выдающихся особенностей моего пребывания была команда аниматоров. Они действительно являются сердцем и душой отеля! От восхода до заката, а затем и вечером они всегда активны, привнося яркую энергию в курорт. Их энтузиазм заразителен, и вы можете видеть, насколько они преданы тому, чтобы сделать пребывание каждого приятным.
Больше всего мне понравилась их способность общаться с гостями со всего мира – они говорят на нескольких языках и невероятно дружелюбны. Хотите ли вы присоединиться к мероприятиям или просто поболтать, они заставят вас почувствовать себя желанным гостем и вовлеченным.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Serry Hotel был фантастическим, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Если вы ищете место с отличным обслуживанием, красивой природой и оживленной атмосферой, то этот отель для вас!
20
никита ч
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Отдых в этом отеле стал для нас настоящей сказкой, и во многом благодаря невероятной атмосфере, созданной командой профессионалов. Номера просторные, элегантные и обставлены с большим вкусом, а ежедневная уборка радует своим качеством и вниманием к деталям.
Особенно хочется отметить персонал, который искренне заботится о каждом госте. Они всегда приветливы, готовы помочь и делают всё, чтобы ваш отдых стал по-настоящему незабываемым. Завтраки – это настоящий праздник вкуса: большой выбор блюд, свежие фрукты и ароматная выпечка.
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет насладиться как природой, так и городскими развлечениями. Вид из окон поражает своей красотой, особенно во время заката.
Особую благодарность хочется выразить Кульш Александре, чьё внимание и забота сделали наш отдых действительно особенным. Её профессионализм, доброжелательность и искренняя забота о гостях – это то, что подкупает с первых минут.
Спа-зона отеля заслуживает самых высоких оценок: идеальная атмосфера для релакса, превосходный массаж и удобный бассейн с подогревом.
Инфраструктура отеля продумана до мелочей: отличная зона для детей, рестораны с потрясающим меню и возможность воспользоваться услугами трансфера или экскурсионного сопровождения.
Атмосфера отеля наполняет чувством уюта и роскоши одновременно. Здесь продумано всё: от дизайна интерьера до мелочей, которые делают проживание максимально комфортным.
Ежедневные мероприятия на территории отеля создают ощущение праздника. Музыка, вкусные коктейли и приятное общение – всё это добавляет особого шарма.
Огромное спасибо Кульш Александре за её вклад в наш отдых. Благодаря её стараниям и вниманию к деталям этот отель стал для нас не просто местом проживания, а настоящим домом вдали от дома. Мы обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать его всем друзьям и близким!
20
Виталий Л
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Отель супер!!! Персонал вежливый ,Кулышь Александра нам очень помогала в общении с персоналом,без Александры нам было бы труднее.Кухня,море ,гостиница бомба.Serry Beach лучьший отель где мы отдыхали.Море чистое .🤭 Басейн теплый дочька часами купалась.
20
Евгения Р
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребенком в начале ноября
По истине лучший отель в Хургаде, еда выше всех похвал, сервис, уборка, атмосфера - все на высоте!
Нам хотелось уединения и спокойствия, но не тюленьего отдыха - мы его получили!
Ребенок не выходил из детского клуба (спасибо девчонкам), а мы заглядывали на некоторые активности в течение дня (советую приготовить египетский десерт).
Всем рекомендуем и обязательно вернемся ❤️
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Новый, красивый отель и номера, на первой береговой линии. Бассен с видом на море! Вход в море хороший, достаточно лежаков длинный пляж.В отеле спа, где делают классный массаж массажистки Скай и Джейн. В отеле есть секретное место )) это ресторан где проходит шоу программа интерьер там класс. Были в этом отеле неделю, все очень понравилось !!! Достойная 5* , в Хургаде такой отель сложно найти. Большая благодарность Менеджеру Амиру, он сделал наше пребывание идеальным, решал все вопросы если они возникали. Остались очень довольны !! У вас так же есть доступ к аквапарку в соседний отель через дорогу) Хочется вернуться снова .
20
Vladislav Z
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдыхал с друзьями, все понравилось! Номер был просторный ( жил один ) , еда, а так же команда анимации, ребята работают на 10 плюс! Определенно вернусь еще в следующий отпуск.Всем кто еще не бывал в Египте определенно советую данный Отель.
20
Юля Ш
Дата отзыва: 13 ноября 2024
В отеле были 2 раз за 2024 год.
За пол года в целом отель и сервис не изменились. Все на очень хорошем уровне. Еда, чистота, развлечение, море.
Клиент Менеджер Александра Кульш очень помогла нам со всеми нашими вопросами и просьбами.
В целом идеально для тех, кто хочет насладится морем, солнцем и хорошим сервисом.
20
Александр А
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию/фото на сайте, по приезду не случилось разочарования : «ожидание/реальность». Номера новые, все работает, а если и случаются какие-то проблемы -весь персонал готов их решить, как можно скорее. Мы были заселены сразу после приезда. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто не просил. Только вообще личное желание. У нас была ситуация , что мы уговаривали помощника официанта взять чаевые, так как каждый приём пищи нашего 1,5 годовалого ребёнка превращался в очередную серию «адский шеф», но сотрудники с большим терпением, без капли осуждение все убирали.
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, принимают во внимание все пожелания, даже без чаевых.
Что касаемо кухни-полный восторг! Нет огромного шведского стола, но все очень вкусно и качественно. Мы ехали с ребёнком и я очень переживала за всевозможные инфекции , так как каждый второй , кто отдыхал в Египте обязательно сталкивался с этой проблемой, но не мы, К счастью! Вся еда- высшего качества. Вода бутилированная. В ресторане разливают воду из графинов (в них вода попадает так же из бутылок) не из под крана.
Пляж - чистый, лежаки новые, полотенца выдают в неограниченном количестве (но мы границы не переходили, конечно 😂) мы отдыхали в июне и было оооочень жарко, но персонал был всегда готов принести коктейль, фреш(апельсиновый/клубничный, на секундочку), холодную воду приносили просто огромными холодильниками забитых водой и льдом !
Кондиционеры немного шумные, но другие бы не справились с такими температурами. В номерах было всегда комфортно, даже прохладно (зависит от температуры , которую выставишь)
Отдельное признание Александре Кульш-менеджер по работе с клиентами. Повторюсь ещё раз что персонал этого отеля не знает осуждения и раздражения 😂
Александра помогала со всем, чем только могла, что было в её компетенции!
А Мустафа супервайзер хаускипинг ( Moustafa Abd Ellateif) был на связи с нами круглые сутки (но мы не беспокоили в неприлично позднее время), уборка номера всегда была на высоте и учитывая нашего 1,5 годовалого ребёнка у нас всегда уточняло удобное время для уборки (повторюсь , без капли осуждения и раздражения).
Чего стоит потрясающая экскурсия в море на яхте погружение с аквалангом
Инструктор/сотрудники яхты - это было потрясающе! Нас было 4 человека и все 4 погружались , с первого раза! А погружений было 2! Тот день точно занял почетное место в списке «лучшие дни в жизни»
В общем мы остались в полном восторге и планируем вернуться снова!!!
20
Juan D
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Это путешествие было незабываемым. Это уже второй раз, когда я путешествую с моими двумя лучшими подругами, и без сомнения, это был один из лучших моментов, который мы пережили вместе. Отель предложил нам большой выбор ежедневных развлечений, и мы насладились ими в полной мере. Больше всего нам понравились пляжный волейбол и аква-йога. Вечерние шоу тоже были потрясающими, каждый вечер нас радовали новые выступления. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова, чтобы заново испытать всё это. Очень рекомендуем!»
20
Anastasia P
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отличный отель. Современный стильный дизайн, много пространства, вкусная еда. Большие комфортные номера со всеми удобствами. Прекрасное расположение, рядом красивая пешеходная улица. Отдельно отмечу анимацию, все было на высоте. Особенно классным был детский клуб. Дети остались довольны, а что еще нужно? 😅
20
Рита Б
Дата отзыва: 23 октября 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие пчелки - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно было возвращаться в номер, где всегда чисто, пополнен бар😂 и если хочешь, чтобы тебя вообще не беспокоили- никто и не будет, а ты будешь наслаждаться прохладой( кондиционер отрабатывает на 1000%).
Отдельно хотим выразить благодарность Александре Кульш, которая с первых минут пребывания в отеле создала атмосферу спокойствия и безопасности. По всем вопросам, в любое время суток она была с нами на связи и так как мы вообще не говорим на Английском, она была еще и нашим переводчиком. Сделала все, как по мне, чтобы мы ни о чем не переживали, расслабились и кайфовали.
Фото в инст, которое я увидела и почему полетела - это фото, которое полностью передает действительность.
Спасибо Вам, за то, что создали оазис спокойствия и умиротворения
20
Daria
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель понравился вкусная еда , напитки коктейли неплохие , заход в море хороший, в отеле стихо , спокойно, хорошее обслуживание в ресторанах, барах ,хочу отметить менеджера Александру Кульш очень внимательная к гостям , всегда готова помочь, благодарим Александру !
20
Ольга Г
Дата отзыва: 21 октября 2024
Хороший отель, цена-качество. В Хургаде отдыхаю 5-ый раз, есть с чем сравнить. Вежливый и приветливый персонал. В Египте чаевые уже привычка, и важно это учесть. Бывают случаи, что если чаевых нет, то и отдых ваш будет испорчен. Поэтому просто примите за данность и возьмите, немного разменки на «чай». Наши официанты были очень дружелюбные. В отеле приятные гости, я смело завела несколько новых знакомств и отдых был не скучный.
Так же отдельно хочу отметить анимационную программу. Аниматоры веселые, энергичные, дружелюбные, что очень важно. Для активного и смелого отдыха, рекомендую участвовать в разных активностях
20
Гаяне А
Дата отзыва: 21 октября 2024
Действительно лучший премиум отель в Хургаде. Понравилось все, еда, напитки, очень дружелюбный персонал и конечно же море. Так же не могу не отметить сотрудников кидс клаба, очень дружелюбные и ответственные девочки, ребенку не хотелось оттуда уходить. Спасибо, обязательно вернемся.
20
Road18042257363
Дата отзыва: 19 октября 2024
Выбрали этот отель для отдыха по отзывам и не пожалели , новый, очень красивый, стильный и спокойный!
Особую благодарность хочется выразить двум Александрам , которые на весь отдых стали настоящими волшебницами, помогали во всем абсолютно, мы ехали с маленьким ребёнком и все нюансы по уборке, питанию они мгновенно учитывали !
Еще в ресторане где основное питание очень хочу выделить Maged Grase , он всегда видя нас, сразу находил стол , помогал во всем !
Рекомендую этот отель всем, кто хочет спокойный отдых, не навязчивый и без шума и беготни ))
Это полный relax❤️
Единственный нюанс, который для нас был, это спиртные напитки, я не смогла пить не вино, не махито, ничего кроме пива , своеобразные они очень ( привкус йода ))) поэтому отдых был без алкоголя !
Хочется вернуться вновь !
16
Адель С
Дата отзыва: 16 октября 2024
Ну что ж. Отдыхали с мужем в октябре 2024 (4.10-14.10). Сразу расскажу о минусах и плюсах отеля. Сначала о МИНУСАХ!
Номер (2059):
- вода в душе плохо сливается или не уходит вовсе. В первый раз решили вопрос на ресепшен, но потом снова повторялось, далее никак персонал не реагировал, либо делал то же самое со сливом, и далее снова проблемы с уходом воды были
- плохой смеситель и система (ночью капает, подтекает)
- нет лейки в душе, только тропический душ и низкий кран, без лейки не очень удобно пользоваться душем
- плохая уборка номеров, иногда. Когда мыли пол, разводы почему-то от средства были на полу, но и волосы оставались на полу, странно моют :D
- кондиционер очень шумный, но нам не критично было, мы им практически не пользовались
- при заселении не было набора щёток и зубной пасты, и какие-то принадлежности были приготовлены только на одного человека, а не на двух
- по тв только спортивные каналы и новости, но есть блютуз и usb
- минибар без снэков, только напитки (соки, кола, спрайт, швепс, фанта, вода, минералка, и две баночки пива)
Территория:
- мало указателе, особенно внутри корпуса отеля, было сложно найти некоторые зоны
- маленькая территория, особо не погулять и не на что посмотреть
- много не достроенных помещений
- часто бывали поломки и сбои вай-фая, а последние три дня пребывания в отеле он не работал по несколько часов
- вода в бассейне холодная
Море и пляж:
- вода прохладнее, относительно других мест, где купались, возможно проходит какое-то течение, так и не поняли почему так
- на соседнем пляже, которым можно было пользоваться, стоял судоремонтный док, где постоянно чистили корабли от старых слоев краски, всё летело в море, и в воде постоянно масляные разводы были и остатки краски, грязно
Рестораны и еда:
- мало еды, не разнообразно, но и не голодали, но для такой цены отеля питание так себе. На гарнир чаще всего только картофель, овощи на пару и какой-нибудь рис. Станция с пастой - все соусы не вкусные. Болоньезе более менее. Детей вообще без понятия чем там кормить, если честно, хоть мы и без детей отдыхали. Детское меню есть, стояло два чана каких-то, и там либо пресный гарнир, либо рагу с большим количеством специй. Официанты путают напитки, количество и состав. Иногда ставили твои напитки на другой стол и т.д. Мне один раз принесли латте без кофе 😂 просто горячее молоко. Но исправляют всё быстро, с этим проблем нет
- креветки не вкусно готовили, на гриле их жарили раза три, а в остальные дни давали пару раз под видом «карри», но это было не вкусно. Крабов давали один раз, на вкус не вау.
- нигде нет салфеток, ни в одном ресторане, не очень удобно вытираться тканевыми салфетками для сервировки столов
- много мух, не только в ресторане, но и на пляже и т.д.
Остальное:
- плохой кальян в Nur
- в плане сервиса, мне, как девушке было нормально, а вот мужа категорически игнорировали, если был один :)
- на пляже проще было самим подойти в бар и заказать напитки, чем ждать, когда подойдут и примут заказ. В основном ресторане, кстати, если подходишь сам, тебя посылают обратно на место за стол, и просят подождать, когда официант примет заказ на напитки
- практически отсутствует русскоговорящий персонал
НУ А ТЕПЕРЬ О ПЛЮСАХ :)
весы в номере
вентилятор над кроватью, пользовались только им
мягкое постельное
юсб и блютуз подключение к тв
много магазинов, аптек, ресторанов, клубов около отеля, расположение отеля
можно посещать территорию соседнего отеля, пляж и его аквапарк
пляж чистый, шезлонги всегда находились свободные
полотенца не по картам
у соседнего пирса много живности, можно посмотреть в масках
много фруктов, манго было каждый день, всегда спелое, всё вкусное и сладкое (кроме дыни)
хорошая программа мероприятий, катание на сапах, гончарное мастерство, живая музыка, рисование, гадание, и многое другое, детская программа тоже насыщенная
Исходя из этого, цена - качество не соответствует абсолютно. Картинка красивая, да, но такие деньги, видимо, только за красивый дизайн переплачивают. За такую цену можно посетить отели по-лучше, в плане питания и сервиса.
20
Lucy G
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы с моим партнером вернулись из 7-дневного пребывания на серри пляж курорт около 5 недель назад и WOW этот отель потрясающий эстетика отелей удивительна у него есть прекрасное открытое текущее чистое чувство, и персонал всегда убеждается, что это выглядит нетронутым.
Мы прибыли поздно в нашу первую ночь и все еще смогли получить еду в одном из ресторанов, так как это остается открытым до раннего утра.
По прибытии нас встретил Мостафа, который был в гостевом сервисе, который сделал наше пребывание настолько особенным, что он всегда выходил за рамки и убеждался в течение всей нашей поездки, что он был свободен, если нам что-либо нужно, он всегда приветствовал нас с улыбкой и был очень вежливым в течение всего времени.
Еда в отеле имеет много разнообразия, главный фуд-холл имеет различные станции на выбор из каждого дня, что мы можем иметь что-то свое, мы попробовали все различные рестораны и варианты доступны и наслаждались каждый из них.
Занятие для того, чтобы занять вас бесконечно Есть всегда что-то происходит вокруг, что вы можете принять участие в том, что мы делали каяк, гончарное дело и роспись. Мы действительно использовали тренажерный зал гостиницы и для тренажерного зала гостиницы мы нашли оборудование и пространство действительно хорошим (я бы просто сказал, что должна быть система бронирования, чтобы использовать тренажерный зал, как было занято в точках) . Нам сказали об использовании аквапарка через дорогу, так как это бесплатно, и мы действительно провели утро в там слайды хорошие и является хорошим изменением от просто прохлады вокруг - в синбад напитки все еще включены, а также нам дали подсолнухи и полотенца, который был действительно хорошим . Персонал по всему отелю настолько доброжелательный и вежливый, и у нас никогда не было плохого опыта. Напитки приносятся к вам в фуд-холле, вокруг бассейна и на пляже (только негативные иногда это может быть медленное обслуживание и может ждать некоторое время) также вокруг бассейна мы оценили небольшие штрихи, такие как чистка солнечных стекол и небольшие закуски вокруг бассейна.
Я бы порекомендовал людям вставать на восход солнца, так как это невероятно, что мы даже пошли утром окунаться в море. В целом прекрасный роскошный отель идеально подходит для приятного отдыха, и я уверен, что это будет только лучше.
20
Павел В
Дата отзыва: 16 октября 2024
Супер отель супер эмоции и супер впечатления. За все это спасибо лучшему отелю в Египте , надеемся вернуться сюда на новый год . Вкуснейшая еда , чистота и сплошные локации для фоток в инсту. Отдельное спасибо всей команде аниматоров. Очень рекомендую к посещению!
8
Адель С
Дата отзыва: 14 октября 2024
Ну что ж. Отдыхали с мужем в октябре 2024 (4.10-14.10). Сразу расскажу о минусах и плюсах отеля. Сначала о МИНУСАХ!
Номер (2059):
- вода в душе плохо сливается или не уходит вовсе. В первый раз решили вопрос на ресепшен, но потом снова повторялось, далее никак персонал не реагировал, либо делал то же самое со сливом, и далее снова проблемы с уходом воды были
- плохой смеситель и система (ночью капает, подтекает)
- нет лейки в душе, только тропический душ и низкий кран, без лейки не очень удобно пользоваться душем
- плохая уборка номеров, иногда. Когда мыли пол, разводы почему-то от средства были на полу, но и волосы оставались на полу, странно моют :D
- кондиционер очень шумный, но нам не критично было, мы им практически не пользовались
- при заселении не было набора щёток и зубной пасты, и какие-то принадлежности были приготовлены только на одного человека, а не на двух
- по тв только спортивные каналы и новости, но есть блютуз и usb
- минибар без снэков, только напитки (соки, кола, спрайт, швепс, фанта, вода, минералка, и две баночки пива)
Территория:
- мало указателе, особенно внутри корпуса отеля, было сложно найти некоторые зоны
- маленькая территория, особо не погулять и не на что посмотреть
- много не достроенных помещений
- часто бывали поломки и сбои вай-фая, а последние три дня пребывания в отеле он не работал по несколько часов
- вода в бассейне холодная
Море и пляж:
- вода прохладнее, относительно других мест, где купались, возможно проходит какое-то течение, так и не поняли почему так
- на соседнем пляже, которым можно было пользоваться, стоял судоремонтный док, где постоянно чистили корабли от старых слоев краски, всё летело в море, и в воде постоянно масляные разводы были и остатки краски, грязно
Рестораны и еда:
- мало еды, не разнообразно, но и не голодали, но для такой цены отеля питание так себе. На гарнир чаще всего только картофель, овощи на пару и какой-нибудь рис. Станция с пастой - все соусы не вкусные. Болоньезе более менее. Детей вообще без понятия чем там кормить, если честно, хоть мы и без детей отдыхали. Детское меню есть, стояло два чана каких-то, и там либо пресный гарнир, либо рагу с большим количеством специй. Официанты путают напитки, количество и состав. Иногда ставили твои напитки на другой стол и т.д. Мне один раз принесли латте без кофе 😂 просто горячее молоко. Но исправляют всё быстро, с этим проблем нет
- креветки не вкусно готовили, на гриле их жарили раза три, а в остальные дни давали пару раз под видом «карри», но это было не вкусно. Крабов давали один раз, на вкус не вау.
- нигде нет салфеток, ни в одном ресторане, не очень удобно вытираться тканевыми салфетками для сервировки столов
- много мух, не только в ресторане, но и на пляже и т.д.
Остальное:
- плохой кальян в Nur
- в плане сервиса, мне, как девушке было нормально, а вот мужа категорически игнорировали, если был один :)
- на пляже проще было самим подойти в бар и заказать напитки, чем ждать, когда подойдут и примут заказ. В основном ресторане, кстати, если подходишь сам, тебя посылают обратно на место за стол, и просят подождать, когда официант примет заказ на напитки
- практически отсутствует русскоговорящий персонал
НУ А ТЕПЕРЬ О ПЛЮСАХ :)
весы в номере
вентилятор над кроватью, пользовались только им
мягкое постельное
юсб и блютуз подключение к тв
много магазинов, аптек, ресторанов, клубов около отеля, расположение отеля
можно посещать территорию соседнего отеля, пляж и его аквапарк
пляж чистый, шезлонги всегда находились свободные
полотенца не по картам
у соседнего пирса много живности, можно посмотреть в масках
много фруктов, манго было каждый день, всегда спелое, всё вкусное и сладкое (кроме дыни)
хорошая программа мероприятий, катание на сапах, гончарное мастерство, живая музыка, рисование, гадание, и многое другое, детская программа тоже насыщенная
Исходя из этого, цена - качество не соответствует абсолютно. Картинка красивая, да, но такие деньги, видимо, только за красивый дизайн переплачивают. За такую цену можно посетить отели по-лучше, в плане питания и сервиса.
16
Biljana G
Дата отзыва: 14 октября 2024
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал. Отличное питание, обслуживание и гигиена. По каждой рекомендации. Большая претензия к менеджеру Ахмеду Хамди, и я искренне надеюсь, что если вернусь еще раз, то не увижу его в отеле. Его поведение так грубо. Он относится к сотрудникам очень грубо. Он кричит на них и создает неприятную ситуацию. Гостям не нужно смотреть, как менеджер Хамди плохо обращается с более чем приятными и очень трудолюбивыми сотрудниками! Я приезжаю в Египет уже много лет, но такого поведения от менеджера никогда не видел! Отдельно отмечу Дар барменов Ахмета и Абу, удивительных королей пляжа Халила и Ясина!
20
Marcus B
Дата отзыва: 13 октября 2024
Очень чистый и красивый отель. Пляж потрясающий, и в Красном море прекрасно плавать. Персонал этого отеля очень помогает, делает все, чтобы сделать ваше пребывание лучшим опытом, который они могут. В баре "Нур Бич" отличный персонал. В целом еда высокого качества. Рекомендовал бы
20
Позитивчик Л
Дата отзыва: 12 октября 2024
Хороший отель , компактный . Сервис на пляже -это и полотенце вам застелят и коктейль принесут . Питание норм в целом , но есть Но… По питанию нет красной рыбы на завтрак , только кладут если брать с яйцом пашот . Считаю что за цену этого отеля ( аналог Риксос почти ) рыба быть должна. Аля карты так себе , Том ям это какая то жидкость без томата , где нет ни помидор , ни пасты , ни Грибов а только жидкость и креветки . После яля карт ходили ужинать в главный ресторан )) Персонал хороший , клиентоориентированный . Гесты отзывчивые , во всяком случае Александра Кульш -она во всем нам помогала , отвечала на вопросы , бронировала Аля карт .
В целом отель на 5 но с минусом )) Лично для меня .
20
Samuel W
Дата отзыва: 10 октября 2024
Только что вернулся из 11 ночей в отеле серри Бич с женой и должен сказать, что это было отличное пребывание от начала до конца. Отель около 18 месяцев, и это великолепная площадь бассейна нереальная еда потрясающая, но что делает этот отель персонал , специально упомянуть Али абд Эхваха, Хусам Махаммед и Ваил Фахми все сотрудники хорошие, но эти 3 парни пошли выше и дальше и являются реальной заслугой этого отеля Я был во многих местах, и эти 3 рабочих так же хороши, как любой, что я когда-либо видел так от меня и моей жены спасибо за все, что мы обязательно вернемся хх.
16
Ksenia R
Дата отзыва: 09 октября 2024
В целом, отель неплохой. Хороший заход в море, приятный эстетичный вид самого отеля, я брала вид на море-очень понравился. Когда приехала в отель после рейса и долгого ожидания чемоданов мне даже не предложили воды, что было странно, заселили быстро, первый номер был с грязью на полу и мне оперативно его поменяли.Мне очень понравилась работа девушки Syni на ресепшен, она всегда мне помогала, отвечала на все вопросы, в целом работа reception самая лучшая в отеле,но вот в остальном не могу быть столь же позитивной по отношению к сервису,потому что лично у меня постоянно были какие-то проблемы: то нет полотенец на пляже, то воды, официант в ресторане на крыше обслуживал меня с таким лицом, что приходить туда больше желания не было, посуду не уносил ,пока пара за соседним столиком ему об этом не сказала, а вот в ресторане на пляже наоборот сервис был на высоте, но, к сожалению, не запомнила имя официанта.Также я отдавала в прачечную вещи и мне вернули поло без пуговицы. В один из дней я заходила в открытый лифт и он начал закрываться и открылся лишь после того как ударил меня. Дверь в комнатах очень сильно хлопают и ночью это мешает, если соседи приходят поздно. Слышимость в номерах тоже очень сильная(мне «повезло» с соседями, которые вечером орали и выясняли отношения, а их ребёнок плакал).При выезде у меня забрали чемоданы и предложили обернуть за 5$, я отказалась и сказала, что у меня замок, а в аэропорту обнаружила, что замок сломан(Это всё мелочи, но они создают общее впечатление. По еде можно на завтраки класть отдельно рыбу (лосось), чтобы не выпрашивать у повара.
20
Gökhan S
Дата отзыва: 09 октября 2024
Обслуживание г-на Мины в ресторане морепродуктов было превосходным. У нас была очень хорошая свежая морская еда, и персонал был очень доброжелательным. Вид потрясающий, и у нас было потрясающее пребывание. Я бы всегда рекомендовал прийти сюда на ужин и насладиться едой и доброжелательными людьми.
20
Ashe D
Дата отзыва: 08 октября 2024
Не может рекомендовать этот отель достаточно, если вы ищете правильный охлажденный отдых. Персонал потрясающий, и они не могут сделать достаточно для вас, чтобы о нас хорошо заботились на пляже каждый день Ясаф и Ахмед Галала мой партнер, к сожалению, спустился с животиком клопа, и они пошли свой путь, чтобы сделать мятный чай и напитки, чтобы помочь. Еда там наверху с одним из лучших, что мы имели в любых других отелях All Inclusive так много вещей, приготовленных свежим для вас в ресторане шведский стол и азиатский ресторан был потрясающим. Номера просторные, и у нас был отличный вид на море. Курорт супер чистый и никаких драм на лежаках мы спускались к бассейну/пляжу в любое время дня и получали отличные кровати каждый раз. Использование Uber настолько дешево, что рекомендуется использовать, если рискнуть или для трансфера из аэропорта. Это действительно тихий вечер с немного в пути развлечений, но это было нормально для нас, так как это был прохладный отдых, на который мы надеялись. Мы вернемся обязательно.
20
georgiy F
Дата отзыва: 08 октября 2024
Привет Египет! Потрясающий отель с красивыми видами и добрыми людьми . Еда отменная , как и сервис в отеле . Ребята из анимации самые лучшие и самые веселые , также хочу отметить крутых девочек из детского клуба ! Вернемся еще, очень буду скучать!!!
20
lucy b
Дата отзыва: 07 октября 2024
Мы путешествовали парой в начале июля.
Отель совершенно потрясающий, абсолютно весь!
Есть несколько ресторанов, которые вы можете забронировать, а также главный ресторан. Мы ели все, кроме Морепродуктов, это было только потому, что нас отпугнули отзывы других людей до и во время нашего пребывания там.
Те, в которых мы ели, были фантастическими.
The Staff
Так внимательно и к мужу, и ко мне, они, честно говоря, не могли сделать для нас большего. Отдельно отмечу Фахда Таху, который приготовил для нас столик, как только увидел нас, напитки тоже. У нас обоих было пару дней забавных желудков, и он даже приготовил для нас особый чай, который сработал! Он был просто Лучшим!
Вопрос желудка был довольно просто, очень горячий, вероятно, недостаточно увлажненный, питье и пища. К отелю вообще никакого отношения.
Мохаммед Али в Нуре, на самом деле весь персонал в Нуре был потрясающим.
Персонал бассейна, спасатели, персонал по выпивке честно не мог сделать для вас достаточно.
Бассейн
Иногда были группы, которые считали нормальным взрывать свою музыку и захватывать бассейн, но это было не каждый день, так что вы справляетесь. В бассейне царит очень холодная атмосфера из-за этого большую часть времени.
Дети
У меня не было своих детей, так как они выросли сейчас, но не уверен, что если бы мои были моложе, я бы взял их в этот отель, я думаю, им было бы скучно! Но многие люди так и не поняли, что чувствуют.
The Rooms
Опять потрясающе. Наша единственная вина была в том, что была работа, проводимая в отеле в квартале, в котором мы были поэтому было шумно временами. Это говорит о том, что мы не жаловались, потому что вы почти не находитесь в своей комнате.
Пойдем еще раз.
Абсолютно да, и мы планируем на следующий год, только не в Летние Месяцы, так как было слишком жарко!
20
Fifi T
Дата отзыва: 07 октября 2024
Удивительный отель, прекрасный персонал. Отличное гостеприимство и чистота. Хотел бы поблагодарить г-на Ахмеда - тахира из ресторана Dar bar & Mina from Seafood за гостеприимство от них обоих. Настоятельно рекомендую всем приехать сюда - спасибо Серри пляж курорт!
20
Аlexandr K
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Ах, как хороши, как свежи были розы?!- так можно воскликнуть когда эскалатор подымает тебя до высот рецепшен отеля - а пред тобой Дива дивная с улыбкой встречает, да и имя ее царское, как и поступки профессиональные,- Александра 1( в этом отеле есть и вторая Саша).. Но наш отзыв посвящен первой, которая не только старается расположить для хорошего восприятия отеля и его инфраструктуры проживающими. Ее подсказки о Египте, стремление обеспечить каждого, кто обращается к ней должной информацией и конечно чутким вниманием, профессиональным знанием данной деятельности и самое главное умением психологически составить портрет отдыхающего, предоставив ему и прогулки на катере, посещение ресторанов отеля по системе а ля карта. Уверен, что руководству отеля есть за кого держаться и благодарить. Профессор, кпн Владимир стрельцов, дважды в апреле и сентябре имел возможность быть в resort beach hurgada
.
16
Sergei K
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Недавно вернулись с отдыха в этом отеле.
Наши с женой впечатления об отеле отличные, отдыхом остались довольны, будем рекомендовать своим друзьям.
Теперь о плюсах: хорошее питание, все вкусное и свежее.
Уборка номера своевременная и хорошая, мини бар пополняли без напоминаний.
Весь обслуживающий персонал постоянно пытался помочь. Особенно хотелось бы отметить девочек гест релейшн Александр, обе девушки говорят на русском и помогали решать все вопросы, которые у нас возникали в течении отдыха. На следующий год опять планируем к вам)
Минусов для нас не было, хотелось бы только добавить в концепцию хорошее мороженное ( не из автомата).
Спасибо за наш прекрасный отдых!
20
Хадича Н
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 сентября. Номер прекрасный, локации очень красивые, все продумано до мелочей, еда вкусная, готовится на глазах! Сервис на высоком уровне, любые пожелания были услышаны, особенно хочется выразить отдельную благодарность Magel Grace — менеджеру ресторана Keif, а так же Ashrap Abd Elmalak — менеджеру в Nur, и, конечно же, нашему любимому официанту Waeel Fahmy. Эти ребята сделали наш отдых особенно прекрасным! Спасибо! Обязательно вернемся, если надумаем отдых в Египте! Serry beach советуем посетить каждому и не сомневаться в выборе!
20
Михаил Н
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель отличный!!!! Великолепное место для комфортного отдыха с семьей! Вкусная и разнообразная куня, просто -супер! Развлечения для взрослых и детей на высоте! Особая благодарность ребятам из детского клуба! Дети в восторге от общения с аниматорами! Обязательно приезжайте на отдых только сюда! Михаил.
20
Мария Н
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Очень понравился отель! Очень чистый и стильный. Отдельно хотелось бы отметить вкусную еду и отличных аниматоров, которые не давали скучать, но и не были навязчивыми! Обязательно вернемся снова. Сервис на высшем уровне. Не ожидали от Египта)
20
Диана С
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Признаться никогда не оставляла отзывы об отелях, хоть и во многих достойных отдыхали с семьей. Но Serry оставила неизгладимое впечатление на нас, что хочется поделиться и поблагодарить всех причастных за нас чудесный отдых. Чудесным было все от эстетики отеля до его сервиса,детского клуба, гастрономии ресторанов, моря, пляжа. Отель для истинных ценителей прекрасного и перфекционистов. Про сервис хочу написать отдельно и отметить, что высокая оценка благодаря Кульш Александре, настоящий профессионал своего дела и просто очень хороший человек, а так же её коллеге фамилию к сожалению не знаю, но тоже Александра, эти две прекрасные русские девушки знают толк в клиентоориентированности, лояльности и решении любых вопросов и ситуаций. Все моменты, которые могли каким то образом внести свою нотку негодования, девушки решали быстрым реагированием. К другому персоналу отеля были вопросики, но девушки смогли перевести фокус внимания с негативного и сделать наш отпуск, не побоюсь громкого слова, идеальным! Честно, это отель, в который действительно хочется вернуться, не люблю повторяться и ездить в одно и тоже место, но в Serry наша семья с большим удовольствием бы вернулась🫠это было прекрасно ❤️
20
Любовь П
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отдыхала вместе с дочерью. Отель вызвал только самые положительные эмоции и впечатления! Он новый, стильный! Территория красивая, ухожен каждый уголок! Большой бассейн, отличный пляж. Жили в просторном номере с двумя двуспальными кроватями и прекрасным видом. Еда в основном ресторане вкусная, есть четыре ресторана аля-карт, больше других понравился азиатский Keif. Персонал приветливый, доброжелательный! Отдельное спасибо официантам, работающим у бассейна, Akram Semy и Ahmed. Любой заказ приносили очень быстро и с улыбкой. Угощали вкусными коктейлями, фрешами и закусками. Благодарность администратору Александре за решение всех вопросов! Отель для релакса, не для шумного отдыха. Рекомендую, хочется вернуться в него еще!
20
Александрия С
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Сегодня выбрали морепродукты на ужин, и не прогадали). Заказали по три блюда, рыбу дня , салат из морепродуктов , суп из креветок и десерты) Десерт и горячее были великолепны! Официант Мина и Ахмад очень внимательны и вежливы🥹, я думаю, обязательно прийдем ещё!
20
Алиса Б
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Прекрасный новый, меняющий представление о Египте отель! Великолепная концепция и дизайн отеля, максимально инстаграмный, приятная зелены я территория, не с газоном, а ландшафтным дизайном, учтивый и вежливый персонал, вкусное меню, как на шведском столе так и в ресторанах
20
Анна Р
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Безумно красивый отель , со своей концепцией , приятным персоналом и месторасположением .
Отель , с уютными номерами , красивой территорией , и огромном выбором блюд . Все в таком минималистичном стиле ❤️
Очень понравилось ,что есть русскоязычный персонал который поможет тебе во всем !!!! Кульш Александра ,помогала с больницей с заселением , с выездом , с лекарствами и 24 часа на связи.
Спасибо за такой чудесный отдых , сервис и теплый прием . 🙏😘
20
Katushik O
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Лучший отель Хургады. Брали номер у моря, на первом этаже. Питание, номера самые лучшие!
Ahmad Galala ❤️ Habibi ❤️ лучший бармен на пляже!!! Привет ему!!! Всегда доброжелательный, добрый, внимательный! Мы, кстати, были второй раз и только потому, что обещали ему вернуться! Ещё спасибо Абдулшафи!
Бронируйте, не пожалеете!
Единственное жаль, что на др ничего не подарили, комплимента никакого не было от отеля...в остальном все хорошо!
The best hotel in Hurghada. We took a room by the sea, on the ground floor. The food, the rooms are the best!
Ahmad Galala ❤️ Habibi ❤️ the best bartender on the beach!!! Hello to him!!! Always friendly, kind, attentive! By the way, we were there for the second time and only because we promised to return to him! Thanks again to Abdulsafi!
Book, you won't regret it!
The only pity is that they didn't give anything to the doctor, there was no compliment from the hotel...Everything else is fine!
20
Artem K
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отличное место для отдыха! Всё чисто и красиво, идеально для семейного отпуска. Прекрасная атмосфера, уют и комфорт. Персонал дружелюбный и внимательный. Однозначно рекомендую это место для незабываемого отдыха и позитивных эмоций! 👌
20
Софи А
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отдыхали в отеле 2 недели. Сразу скажу отель для релаксации. Развлечения есть. Муж ходил на Валей бол , а я на танец живота с Читчо мне очень понравилось. Thank u tchitcho. В аквапарк ходили в соседний отель Синдбад там тоже очень классно. Наш номер был очень комфортный в стиле бохо мне очень понравилось. Убирались каждый день. В отеле ресторан с красивым видом на море и бассейн. Бассейн шикарный. Также были на Руф топ ресторан очень красивый с хорошей атмосферой.
Персонал отеля вежливый и гостеприимный. Спасибо большое за чудесный отдых. Мы обязательно вернемся.
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Замечательный отель. Везде чисто, красиво, Египетские Мальдивы. Номера комфортные. В ресторане большой выбор вкусной еды. Персонал тоже очень приветливый, общительный. Отдельное спасибо анимационной команде, с ними отпуск прошел незабываемо!
20
Jesse
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Прилетала в командировку на несколько дней!Очень осталась довольна чистотой номеров,едой,и персоналом!Сотрудники ведут себя профессионально!Команда анимации очень весёлая,и не надоедливая!Все очень в хорошей форме,и всегда улыбаются!Локация топ!Я не заметила каких-то недостатков!Рада что удалось провести командировочные дни без стресса когда и так много работы,задач а тут ещё приходится решать вопросы с переселением из номера в номер,или постоянно просить об уборке!В общем впечатления самые хорошие!Рекомендую!
16
GK
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Эх, вот бы найти такой отзыв, который учитывал бы плюсы и минусы отеля, был максимально полезен и не распылялся на эпитеты? Попробую такой написать, ибо мы перед отъездом, изучая многочисленные комменты здесь и на других сайтах, читали лишь оды про белоснежные диваны и красоту вокруг. Ребята, диваны и эКо ИнтЕрьЕр я и без вас вижу на картинках, хоть бы кто написал что-то по делу. Окей, поехали.
Время отдыха: конец августа (ясная погода, средняя температура 40). Стоимость тура ~270к из Мск за 9нч.
0. Заселение.
По приезду вы сдаете чемоданы, проходите в основной холл ("белые диваны!!"), вам предлагают напитки. У нас болело горло, поэтому холодного не хотелось. Мустафа очень помог и сделал вкусный чай, один из лучших сотрудников отеля.
Что здесь хотелось бы улучшить:
- мы приехали около полуночи, насколько я знаю, до 01-00 ночи в отеле есть Late Dinner. Нам про еду или хотя бы закуски после 6ч перелета никто не заикнулся.
1. Номер, первый подвох, плюсы и небольшие недостатки.
Здание отеля можно грубо поделить на две части: "основное" 4-этажное, где ресепшн, рестораны и бассейн, и двухэтажная "боковушка" справа, которая тянется вдоль пляжа. После того, как вам надели браслеты и выдали карточки, вам помогают с багажом и провожают до номера. Нас на машинке довезли в самый конец "боковушки". На первый взгляд далеко "до еды" (ууу ходить по жаре) и мы даже думали менять номер, но спустя день-два прочувствовали весь кайф:
1) номер на первом этаже с личной зеленой террасой. из-за этого не смотрит на стену другого отеля.
2) номер в пяти секундах до пляжа. при этом номера с видом на пляж, конечно, теряют в своей приватности, тк терраса открытая и рядом все ходят.
Если вы не фанат всяких экскурсий, то на пляже вы будете проводить 80% времени в отеле. А тк жили мы напротив Sokar, где большинство активностей (о них позже) и происходят, то это было очень удобно, например, забежать в душ и переодеться.
Мы потом как-то зашли на Rooftop Terrace, боже мой, пока его нашли, пока блудили по основному зданию в этих 4 этажах. Сразу представляешь, как отсюда лениво было бы бегать из номера на пляж и обратно.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ:
- Спустя пару дней я решил зайти в тв (там кстати есть всё расписание отеля и меню ресторанов) и понял что-то не то. При брони у нас был Twin Deluxe Room Garden View. Окей, гарден получили, а знаете в чём ещё прикол? Окошко в ванной. У нас его не было и только в ТВ я понял истинную категорию номера (без окошка) — Accesible Room. Этой информации не было НИГДЕ на фото с туристических сайтов и самом сайте отеля. Очень странно такое утаивать. Обратите это внимание в день заезда, если кому-то критично.
Из мелких недостатков, всего два полотенца (потом донесли), сломанный чайник (быстро починили) и вентилятор сверху оставлял желать лучшего. Тоже починили, но он всё равно был чуть шумнее, чем нужно. Впрочем, терпимо, плюсы расположения перевесили, и мы не стали менять номер.
2. Еда, рестораны, а-ля карт.
Уже многое здесь сказали, повторюсь, очевидный плюс — большую часть еды готовят при тебе. Омлеты, паста, мясо или креветки. Всё горячее. Очереди небольшие.
Самый часто упоминаемый минус — жара в основном ресторане. Понимаю, у всех разное здоровье и восприятие погоды, но нам на завтраках и ужинах было комфортно на веранде у бассейна. Там почти на каждый стол дует вентилятор. На обед да, жарко, это - обычно самое пекло (с 13 до 14), но зато не обожрётесь =)
Для кофе есть машинка, рожок и в другом зале турка. Принести кофе из турки в основной ресторан нельзя. Хотите кофе — просите через рожок. Из машинки не то.
В целом всё вкусно, но под конец, конечно, приедается, хочется чего-то вау или просто "другого", вроде бургеров или стейков потолще...Для вау подразумевается а-ля карт, мы ходили в Sokar и Keif.
Изучив заранее меню Sokar в номере на тв, по приходу почти всё из выбранного нами было за деньги (50% скидка) в отдельном меню. Из бесплатного меню рекомендую взять на десерт пахлаву (bakhlava) с мороженным. Рыба...Ну ок. Keif (азиатский) очень острый, учитывайте. Из десертов шоколадный фондан хорош, остальное на троечку. Коктейли из бесплатных везде и все отвратительные. Хотя в Nur мы не были.
Рекомендую записываться в а-ля карт на первые слоты (там их 3-4), где-то с 19-30 до 20-30. Тогда, если вам не понравится, успеете на ужин в основной ресторан. Но час минимум закладывайте. Запись через ресепшн, можно по телефону.
2.1. Официанты, обслуживание, ожидание.
Вынесу отдельно этот пункт. Про Мустафу (Mohamed Moustafa, наш "tea guy") я уже сказал, как он вошел в положение и всегда с нами был вежлив и любезен, хоть мы иногда друг друга плохо понимали. Ещё был официант Ислам, тоже хороший парень, всегда здоровался и был в хорошем настроении.
Но расскажу ещё две истории, на заметку менеджменту:
а) во время обеда подошёл на бар попросить мохито. Парень сделал довольно вкусно и не на отвали, поэтому оставил ему доллар на чай. Через день-другой снова подхожу к нему, на этот раз за напитком и вином. Со мной девушка. Мало того, что он налил нам тёплое (!) вино, так спросил у меня, глядя на девушку:
- Это твоя жена?
- Нет, девушка.
- Ты должен сделать ей ребенка и жениться на ней.
??? Это египетский юмор такой? Трудности перевода? Или просто придурок? Естественно, больше к нему мы не подходили.
Вторая история, как на ужин мы собрали себе еду и я подошёл на бар (в этот раз к другому сотруднику) за напитком. Хотел что-то вроде фанты или колы, максимально простое. Попросил, он сказал садиться за стол и ждать официанта. Блин, ребят, я НЕ хочу ЖДАТЬ, когда ко мне кто-то подойдет, я готов подождать У БАРА и взять сразу всё, что нужно (а налить фанту вроде как не полчаса занимает) и пойти есть. А не сесть за еду и гадать, сколько блюд ты съешь, пока до тебя дойдет официант. Иногда он подходит быстро, иногда долго, иногда вообще не подходит.
Кто-то уже писал и я 100% согласен с мнением, что я УСТАЛ ПРОСИТЬ. В какой-то момент мне уже было неохота идти к бару, разговаривать с местными шутниками как выше и заказывать у них напитки либо получать хмурое go to the table. Но ничего не остается ибо, как уже сказал, когда к тебе подойдёт официант — рулетка.
Тяжело просить "работать быстрее", я сам проработал какое-то время в сфере питания официантом и понимаю, какие бывают запарки (а тут ещё 40 на улице) и как трудно поддерживать всегда радушие и приятный вид. Но почему когда-то я получаю напиток на баре, когда-то меня отправляют в пешее путешествие за стол? Когда-то говорят, капучино только на машинке, а когда-то без проблем делают рожок? Странно.
2.2. Десерты, мороженое.
Буквально пару слов. Порадовали некоторые (!) десерты, очень вкусно. Чизкейк и ещё парочка шоколадных. Рядом с детским бассейном есть уголок с сахарной ватой, попкорном и мороженым. Так вот это САМОЕ отвратительное мороженое в нашей жизни. Очень стыдно вообще такое предлагать, мы его (увы) просто смыли в номере. В то же время мороженое в Sokar и Keif вполне себе ок, НО ещё есть мороженое где "белые диваны". Часов с 3 можете ловить, но лучше спросить у Мустафы. Мне кажется, там лучше. Мы, к сожалению, об этом поздно узнали ибо а кто скажет?
3. Развлечения, активности.
Вся программа у вас в тв, в основном, всё рядом с Sokar. Волейбол два раза в день, в 10 утра и 16 вечера. Ребята там приятные, иногда сотрудники тоже играют. Им привет и респект.
ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ:
- В отеле есть такая штука, как Diving Club, за стойкой классный мужик Абдул в очках. Так вот если вы хотите сапборд, каное и прочие водные штуки, это стоит 15 долларов за полчаса. То есть ПЛАТНО. Хотя мы, изучая видео блохеров об отеле, были уверены, что это бесплатно. Сам плыву в море, вижу пара на каное, подплываю спросить, они говорят "а ничего бесплатного нет!". Жалко их было тк
Следите за руками. В вашем расписании будут активности вроде Sunrise Kayaking или Diving Introduction, что-то такое. Так вот вы приходите ко времени и всё это БЕСПЛАТНО. Вам выносят каяки (есть соло, есть парные), сапы, оборудование (если дайвинг-снорклинг) и так же полчасика спокойно занимаетесь! Дайвить там конечно негде, буквально у берега смотреть на чужие ноги и случайных рыбок, но как тренировка перед нормальным погружением (вы же поедете?) вполне ок.
Sunrise у них считается 8 утра, имейте в виду, а то я чуть было не подорвался идти туда в шесть, ахаха) Для Sunrise Yoga и прочие пилатесы, там просто расстилают коврики. Кстати, мастер-класс по танцу живота почему-то проводит парень. И со стороны выглядит смешно. Я не какой-то сексист, если что, но...) Хотя в целом в отеле почти все сотрудники мужчины.
Некоторые активности мы так и не увидели: мини-футбол, спайкбол, beach rocket. Сказали, сломалась ракетка. Ну ладно, бывает.
3.1 Развлечения Синдбад
Напротив в двух шагах аквапарк (можно в коралках), примерно с 10 до 12, затем перерыв и дальше с 13 до 16. При нас одна горка не работала, в целом там их штук 6-7, две быстрых, остальное больше детско-подростковое. В 16 там же рядом футбол (будете с англичанами лол), около 15-16 всякие зумбы и танцы. С 8 до 15 три корта теннис, нужно подойти за ключиком на ресепшн Синдбада, если вам нужны ракетки (а они вам нужны, вы чё, со своими приехали?). Наливают на баре у пляжа бесплатно, но местное питье (особенно соки) отстой, берите с собой воду.
Всё, устал писать. Не рассказал про экскурсии, пляж, котов Крикуна (какую мину он заложил на волейбольном поле) и Рыжика, гончарную мастерскую (сделать бесплатно, забрать платно — 5 и 10$), Sindbad Quest (35$ два часа) и магазины рядом с отелем. Может быть, получится добавить потом коммент здесь или на другом портале. Благодарим Serry Beach за приём! Очень хочется посмотреть на отель после всех ремонтов (вангую цену x1.5-2 сразу), но потом — пока что в аэропорту Хургады сильно шмонают и очереди =)
20
MikovaAlena
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Это был самый лучший отдых! Приехали из Serry неделю назад, а уже хочется вернуться. Идеальный отель для спокойного отдыха. Хочется поблагодарить команду отеля за их труд! Спасибо Александре за помощь во все вопросах ! Надеюсь, что следующий отпуск проведем опять в Serry)
20
Elena R
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Оказалась в этом отеле случайно, сбежав из Stella makadi. Выбрала интуитивно, очень понравилась эстетика. В результате за 4 дня удалось отдохнуть лучше, чем иной раз за 2 недели, здесь все располагает к этому, если ваша цель-отдохнуть, а не искать недостатки
20
Елена И
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Очень понравился отель! Он изумительный своей красотой, бохо стиля. Фото получаются нереальные! Питание вкусно очень, голодными не останетесь, есть все, рыба, говядина, морепродукты на гриле, салаты, фрукты,сок натуральный ( не юппи),ребята на пляже делают изумительные коктейли, по вечерам дискотека, номера красивые, ежедневная уборка. Море красное как парное молоко, из воды выходить не хочется! Берите много солнцезащитных кремов, обгореть можно за несколько часов, солнце яркое и горячее 💛 Остались очень давольны! Вернемся однозначно в этот отель еще раз! P.s: Спасибо Serry за комфортный отдых 💖
20
Arina K
Дата отзыва: 20 августа 2024
Прекрасное место для отдыха, особенно, если ты очень устал 😅 большой плюс, что это очень спокойное место, без лишнего шума.
Очень красивый отель, много локаций для эстетичных фото, ничего не раздражает глаз, все подобрано идеально. Хорошая вкусная еда, большой выбор на шведском столе и есть возможность посетить 4 локации ресторанов. Очень милый персонал, не навязчивый и приветливый. Очень клевые ребята аниматоры, которые поднимают настроение, просто беседуют и приглашают на мероприятия. Днем бывают восточные танцы, волейбол, катание на каяках и т.д Вечером фаер шоу, африканские танцы и т.д. Если не хочешь в этом участвовать, то даже не заметишь, что где-то есть эти развлечения, никто тебя не напрягает и не мешает твоему отдыху.
Море великолепное, пляж чистый и приятный.
20
кейт
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отдыхали с подругой в данном отеле. Были не первый раз в Египте и можем смело заявить что это один из самых красивых и уютных отелей! Кухня почти вся из под ножа, всегда свежевыжатый соки
Спокойная анимация, развлечения в виде гончарной мастерской, медитации на рассвете и каяки в море. Нам все понравилось, будем рекомендовать друзьям
20
Арина Ч
Дата отзыва: 20 августа 2024
Чудесный отель с потрясающими видами и дизайном , вся семья в восторге! Безумно вкусная и разнообразная еда , чистые и красивые номера , а также очень чуткий персонал . Отдельное и огромное спасибо хочется сказать команде аниматоров и в особенности детскому клубу 🔥 Все ребята просто офигенные , спасибо за шикарный отдых!
20
Черепанов Ф
Дата отзыва: 19 августа 2024
Супер хороший отель, были там с супругой, все замечательно, все очень понравилось, бармен Fares работает в баре Nur Bar, замечательный парень, в общем и целом весь персонал отеля очень приветливый и обстановка ВАУ, отель максимально свежий, комфортный и красивый🤩😍🔥
20
Марина В
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Отель компактный все рядом, далеко ходить по жаре не надо, красивый и очень стильный. Много классных локаций для фото.
Также хочется отметить чистоту в отеле и отличную уборку в номерах. Приятный бонус для семей с детьми - печеньки, конфетки, зефирки и молоко для них). Еще нам понравилась гончарная мастерская в детском клубе, где детки могут сделать поделку и увезти ее в качестве сувенира.
В главном ресторане достаточно большой выбор еды, все приготовлено вкусно и качественно, продукты свежие. Также порадовал большой выбор фруктов.
Особенно хотелось бы отметить работу Кульш Александры, которая всегда помогала нам решать текущие вопросы и проблемы ( будь то запись в Аля-карты, советы и рекомендации по отелю, решение вопросов по номеру, продление номера и т.д.), была внимательна и своей заботой оставила прекрасные воспоминания об отпуске. Спасибо Вам еще раз!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхала с дочкой (6 лет) в период 27 июля 2024 - 5 августа 2024.
Отель в самое сердечко♥️ Очень рекомендую его друзьям и знакомым. И подучила огромный отклик в запрещенной сети. Невероятно красиво, мой внутренний эстет счастлив. Все новое, ухоженное, чистое, потрясающее питание, море, пляж. Очень понравилась детская комната. И занятия, и дискотеки для детей.
Огромную благодарность хочется выразить Кульш Александре🙏🏼 Помогла нам в первый день сменить номер со 2 этажа на первый. У нас был потрясающий вид. Выходишь с балкона и сразу море. С ребенком это невероятно удобно! И, как бывает с ребенком, мы приболели. Вот тут она нас очень выручила! Подсказала по лекарствам, сэкономила наши средства, каждый день интересовалась нашим самочувствием. Очень приятно было получить такую заботу:) Дочке несколько раз отправляла в номер презент в виде печенек с молочком☺️
Александра, спасибо вам большое🤗 Для тех, кто ищет красивое, эстетичное, уютное место для отдыха - однозначно рекомендую! 10 из 10.
20
Виктория
Дата отзыва: 14 августа 2024
Были с подругой в июле 2024.
Ехали расслабиться, полежать на пляже, покупаться в чистейшем море.
Этот отель идеально подошел под наши задачи.
Отель очень красивый, новый, чистый. Построен в стиле старого арабского города, где ты в окружении стен и одновременно на улице.
Из плюсов:
- небольшая плотность отдыхающий, везде хватает мест, шезлонгов.
- нет шумной и навязчивой анимации. Та анимация которая есть приятная и качественная. Очень понравился урок бачаты и сальсы в баре Nur
- идеальный сервис. Я почувствовала, что меня прям окутывают заботой. Ребята на пляже всегда принесут полотенца, застелят его для вас, помогут с шезлонгом. Особенно спасибо Ахмеду. Мы прилетели вечером и хотели искупаться в море, когда ребята уже убирали пляж. Полотенец уже не было, но Ахмед сходил в корпус отеля и принес нам пару полотенец. Это было очень мило. Ну и вообще все молодцы, весь персонал, менеджера, кальянщик - все большие молодцы. Даже девушка в женском туалете, которая любезно подаёт бумажное полотенце.
- Еда. Ассортимент не огромный, но каждое блюдо очень вкусное и качественное. Обычно в других отелях еды много, а выбрать не из чего. Тут же всегда было что поесть. Десерты - это просто выше всяких похвал, как в лучших кондитерских Москвы. Там отдельный шеф который готовит десерты.
Мне не хватило только базилика к пасте и овсянки утром, а в остальном - я была в восторге.
Что можно улучшить:
- главный ресторан построен в стиле восточного базара, т.е. Вы буквально на улице. В 40 было не очень комфортно, тяжело было есть в такую жару, без кондиционера, да и поваров на раздаче было жаль, они прям мокрые стояли. Так что кто плохо переносит жару - имейте в виду. Для себя решила, что вернусь в этот отель, но весной или осенью, когда этот пункт не будет минусом.
- не хватило еды на пляже. Да, есть бар с напитками, фреши, коктейли. Официанты всё приносят. Можно заказать блюда по меню в Nur баре, поесть. Но хотелось бы именно в открытом доступе каких-нибудь фруктов и фастфуда. На пляже у воды всегда хочется какой-нибудь картошки фри поесть. Отель новый, концепция ещё не финальная, надеюсь этот пункт доработают.
- бранч. Если не попал на завтрак, то поесть можно только в Лаунже (поздний завтрак), приносят несколько мини сендвичей, десертов и фрукты в виде готового сета. Подача прекрасная. Но тут тоже хотелось бы иметь возможность выбора. Лучше сделали бы 1 стол в формате шведского стола в основном ресторане. Пусть будет всё то же самое, что и в сете (ну там сыры, ветчина, хлеб, масло, фрукты, выпечка), но чтоб каждый мог выбрать что хочет и сколько. А то жаль когда из всего сета ты хочешь только 2 сендвича, а остальное на выброс что ли?
- Рестораны. Есть 4 ресторана, где можно поужинать по записи. Была в 2-х: морская кухня на пляже и в Nur. Всё вкусно, но мне показалось что еда такая же как и в основном ресторане. Вкусная, хорошего качества, но всё тоже самое.
Кто-то хвалил суши, но мы туда не дошли.
- анимация и активности. Чтоб записаться куда-то нужно искать аниматоров. Было бы здорово сделать приложение на телефон, как это делают в Турции, и записываться онлайн.
Если подытожить, то не хватило снеков, фруктов и перекусов на пляже и между основными приёмами пищи.
В остальном я очень довольная отдыхом, обязательно вернусь в этот отель. Идеальное место для пассивного отдыха.
20
Егор
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отдыхали с женой в августе 2024
Новый отель с хорошими номерами
В отличии от большинства отелй Египта ты не ощущаешь себя в человейнике
Приветливый и отзывчивый персонал
Хорошие рестораны и бары
Много сотрудников говорят на русском, русскоязычные девушки вникнут во все ваши проблемы и действительно решат проблемы.
Хорошие лежаки и зонтики во всех зонах
Прекрасный азиатский ресторан включён в AI
Видовой ресторан местной кухни на крыше включён в AI
4 вида свежевыжатых соков на завтрак
Отсутствие новязчиовй анимации
- Немного водрослей в море
- Прилив намыл камни на береговую линию. Удобнее входить в воду в кораловых тапках
- Отсутствие кондиционера в основном ресторане. Есть вентиляторы, но в 40 обедать не совсем удобно
В целом отель подойдёт как для отдыха с детьми, так и для отдыха молодой пары.
Отель однозначно подойдёт для тех, кто не любит большие, шумные и тусовочные места.
20
Галина Д
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отель практически высокого уровня! И стоимость отдыха здесь довольно высокая. Но в целом своих денег он стоит. В первую очередь его стоит рассматривать для спокойного отдыха. Но и любителям погулять по городу он тоже отлично подойдет из за, удачного место расположения. Также большим плюсом является то что он открыт в 2023 году. И у отеля отличный пляж. Один из самых лучших в этом регионе! Обслуживание на довольно высоком уровне. Например напитки на пляже официанты приносят прямо к лежакам. Отель расположен в очень удачном месте. Прямо на улице находится популярный променад Эль-Мамша. Это значит, что вы всегда сможете прогуляться, заглянуть в местные лавки или просто посидеть в уютном кафе. Или посетить магазины. Отель – это настоящий оазис спокойствия. Концепция "единения с природой" прослеживается во всем: в использовании натуральных материалов, пастельных тонах и даже небольшом огородике со специями. Здесь ты полностью расслабишься и забудешь о городской суете. Территория отеля, хотя и не самая большая, прекрасно обустроена. Особенно хочется отметить большой бассейн, который подогревается зимой. Это отличный вариант для тех, кто любит плавать в любое время года. А еще, гости отеля могут посещать территорию двух соседних отелей, расположенных на второй линии. Там вас ждет настоящий рай для любителей водных развлечений – большой аквапарк! Отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойный и размеренный отдых. Здесь царит атмосфера умиротворения, а мягкая анимация создает приятное настроение. Отличным дополнением в плане развлечений для нас стала экскурсия Супер Луксор! Проводится она маленькой группой туристов. Максимум до 10 человек и даже можно обговорить все индивидуально. Времени на дорогу уходит гораздо меньше чем на обычной экскурсии. Везут на новеньком, комфортабельном микроавтобусе. Гид не только отлично говорит на русском языке но и прекрасный рассказчик. Было очень интересно, экскурсия очень насыщенная. Эту экскурсию мы брали у местного гида. У него есть все лицензии и очень большой опыт работы. Его легко найти в социальной сети вконтакте по запросу Шериф Египет у него вообще большой выбор экскурсий. Мы также взяли еще аренду яхты. Пляж отеля просто огромный – его протяженность составляет 350 метров! Мягкий песок и пологий вход в море делают его идеальным местом для семейного отдыха. А благодаря большому количеству пальм и удобных лежаков под соломенными зонтиками, вы сможете найти уединенное местечко и насладиться солнцем.
20
Sona H
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отель Serry Beach Resort очень стильный, всё продумано до мелочей. Однако удивительно , что на этом фоне, в местах питания и в Лобби нет кондиционеров. Очень внимательный , отзывчивый персонал, аниматоры очень дружелюбные, особенно хочу отметить Элиаса и Карлоса.
20
Виктория Н
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отель просто супер. Все новое, чистое. Море идеальное. Но рифа нет. Весь персонал приветливый, откликаются на любую просьбу. Особенно понравился официант на пляже, всегда принесет вкусный коктейль прям к лежаку!) однозначно будем рекомендовать всем друзьям!
20
Ольга Н
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель Serry - идеальное место для комфортного и разнообразного отдыха с семьей, с великолепной кухней, развлечениями для всех возрастов и уютными номерами.
Превосходный сервис, великолепная кухня, развлечения и очень красиво все!
Есть детский клуб, чему были очень рады. Дети могут рисовать, лепить, играть в интересные игры. Есть скалодром и гончарная мастерская (где вы еще такое найдете в Египте). Советуем всем там отдыхать!!!
20
Мария У
Дата отзыва: 29 июля 2024
достопримечательность курорта — его отличное расположение. Просыпаться каждый день с захватывающими видами на кристально чистые воды и панораму Хургады — это просто рай. Близость отеля к международному аэропорту Хургады делает его легко доступным для путешественников.
20
Ольга В
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отличный отель для романтического отдыха! Новый, красивый и эстетичный. В части еды все было на достойном уровне. Напитки алкогольные и без тоже все прекрасно. Персонал весь доброжелателен и ненавязчив. Нет никаких реклам и « посредственных» анимаций. Есть небольшие недоработки: - в номерах убирают не совсем качественно, но полотенца и постельное белье меняют каждый день.
- концепция отеля подразумевает открытые пространства, но при температуре 37 градусов обедать без кондиционера сложно.. вентиляторы особо не спасают
- в инфо об отеле пишут, что лежаки занимать нельзя, но все равно люди это делают.
О плюсах отеля можно говорить бесконечно, но выделю пару моментов, которые хочется подчеркнуть:
- персонал отеля на высшем уровне, все работают слаженно, как швейцарские часы.
- официанты на пляже молниеносно приносили напитки, их работа, я считаю, одна из самых тяжелых т.к. носится по пляжу в 37 градусную жару и при этом еще быть доброжелательным и вежливым - это проявление стойкости и профессионализма. Мы в основном находились в конце пляжа и нас обслуживал один и тот же официант Акрам - спасибо сему за его трудолюбие и всегда хорошее настроение!!!
В целом нам с мужем все очень понравилось и уезжать совсем не хотелось!!! Отель молодой и надеемся, что он будет и дальше процветать и не сбавлять оборотов!
20
elizaveta s
Дата отзыва: 28 июля 2024
Самый лучший отель из всех в которых нам приходилось отдыхать. Стоимость полностью оправдала все ожидания. Еда очень вкусная и разнообразная , номера новые , чистые и красивые , на каждом шагу красивая фотозона✨Особенное впечатление произвела команда аниматоров , ребята вы огонь 🔥 Вечерняя музыка и танцы были восхитительны . Детский клуб тоже стоит отметить как одно из самых интересных мест со множеством активностей . Мы лепили из глины и разукрашивали потом это , играли в плойку и делали браслеты . Спасибо ♥️
20
Gareeva A
Дата отзыва: 28 июля 2024
Первый раз мы были за границей 🌴🌊
Июль - 50 градусов. Акул замечено не было 😁 Море горячее, и очень чистое.
Для нас, как для первопроходцев важен был отель, чтобы не испортить впечатление об отдыхе. С уверенностью могу сказать, что уровень отеля и сервиса на все 10! На все 100!! Стильный, красивый отель 2023 года. Все чисто, аккуратно, красивые интерьеры. Много зелени, территория ухоженная. 3 бассейна. Свой песочный пляж 💔
Шведский стол разнообразный и очень вкусный. 4 отдельных а ля карт. Самый красивый вид на крыше💔 Очень много различных развлечений, но не на один мы не сходили, все 3 дня мы были на экскурсиях и остальные на пляжу 🌴
Обслуживающий персонал очень вежливый, каждый раз улыбаются и здороваются 😇 (по русски очень тяжело говорят)
В особенности отмечу официанта пляжа Ahmed Mostafa Food&Beverage и официант бара Dar Mohamed Naser Dar 🤍
В некоторых моментах даже было неловко в плане сервиса. 🙈 когда заходишь в туалетную комнату и перед тобой протирают все сидения, а потом подают салфетки после мыться рук, и тут же открывают дверь🙈
Вывод: однозначно советую! И английский учить, так как много иностранцев и очень хочется пообщаться, и приходится это делать через переводчик 😁
Выучили одно слово на арабском Хабиби и Хабибти (حَبيبي) означает дорогой и дорогая ❤️
20
Елена
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель Serry в Хургаде — это настоящая находка для любителей качественного отдыха! Пятизвездочный статус оправдан на все 100%. Красивый дизайн, уютные номера и отличное обслуживание. Анимация супер: команда профессионалов действительно умеет создать уютную атмосферу, приятное общение и активный отдых. Мы наслаждались разнообразными мероприятиями. Рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное место для отдыха на Красном море!
20
Елена К
Дата отзыва: 22 июля 2024
Красивый отель с прекрасным персоналом и продуманным сервисом! Атмосферно и уютно, спокойно и вкусно! Для любителей йоги медитация и практика прямо на берегу моря с тренером Мидо на рассвете) рекомендую отель для тех, кто ищет спокойный отдых в пейзажном месте!
20
yotafin28
Дата отзыва: 22 июля 2024
В этом отеле отдыхала в июле 2024 года. Пол отель много пишут хороших отзывов, да действительно это так. Отель не похож на типичный египетский . Здесь спокойно и красиво. Вкусная еда и хорошие рестораны. Анимация есть, но в основном рассчитана на взрослых, удобно что есть зона 16 .
Первый раз за все свои путешествия я посещала утреннюю йогу, это было на рассвете в 5:50. Очень понравилось, инструктор Mido. Знаток своего дела.
20
Olga
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отличный отдых в новом стильном отеле.
Отель уверенно рекомендую! Только положительные впечатления! Большие номера полностью соответствуют фото. Мой номер имел вид на бассейн и море и близко располагался к ресторану и двум барам основного здания. Очень удобно. В отеле фоном звучит приятная музыка, пока идёшь по коридору щебечут птички. Чистота в отеле идеальная! Персонал проводит уборку номера качественно и в правильное время, когда вы на пляже.
Питание отличное, продукты свежие, качественные. Повара часть блюд готовят сразу при тебе, еда разнообразная. Очень внимательные официанты, стараются запомнить предпочтения и никогда не заставляют ждать !
Бары есть в основном здании Keif и Dar, я чаще была в Dar, нравился кофе, сваренный на песке и вкусные коктейли. Опять же внимание персонала, предлагают что то новое пробовать. Молодцы. Менеджер Boules даже сделал мне прекрасные фото)).
По системе All работают четыре ресторана а ля карт, единственное , есть ограничение по выбору количества блюд, но этого вполне достаточно! Мне понравился и Roof Top с роскошным видом на крыше и рыбный ресторан тоже симпатичный, почти
у кромки воды на пляже.
Отель элегантный, лучше ехать без детей, для них развлечений нет. Пляж хороший, с пологим песчаным входом и мягкими лежаками. Опять же персонал отзывчивый, веселый, всегда спешит на помощь !)
В отеле все продумано, можно без пробоем продлить пребывание. Багаж оформляется и подается уже к автобусу либо автомобилю.
Так что отдых удался, за что большое спасибо!
20
Dmitriy547
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отдыхали семьей в данном отеле, все очень понравилось. Хорошее обслуживание, вкусная еда и приятный персонал. Теплое и чистое море, хорошее обслуживание
Shazty огромное спасибо за то что постоянно поддерживал чистоту в номере, очень приветливый и приятный сотрудник отеля.
Рекомендуем к посещению.
20
Светлана К
Дата отзыва: 09 июля 2024
Самые лучшие официанты на пляже!
Mahmoud Nasser классный и добрый официант ♥️♥️♥️
Спасибо за приятный отдых и общение!
Сам отель спокойный , очень эстетичный , номера красивые и чистые, новые
Все улыбаются и всегда рады помочь, обязательно вернусь еще в этот отель!
20
Наталия М
Дата отзыва: 06 июля 2024
мы не первый раз в этом отеле ,нам очень нравится это место.очень доброжелательный персонал на пляже очень хороший весёлой аниматоры не дадут вам заскучать, здесь очень чистые номера, красивый отель в восточном стиле отель рекомендую❤️
20
Елена Е
Дата отзыва: 05 июля 2024
Это очень хороший отель💥💥💥, очень красивый ,обслуживание на вышем уровне ,внимательный персонал, 💯💯💯 отличное питание ,👍👍👍есть всё, весёлые аниматоры!🤣🤣🤣! Замечательный пляж 🌴🌴🌴🌴обалденный бассейн, красивая территория!!🌷🌹🪻⚘️🪻🪻🪷🪷🪷
4
Alina U
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхаем в отеле Serry Beach Resort, где в стоимость проживания входит бесплатный вход в аквапарк соседнего отеля, принадлежащего тому же владельцу. Решили сходить туда с ребенком, так как он очень хотел.
Мы спустились с ребенком с горки, и оба получили ушиб копчика. К счастью, у ребенка все обошлось, а у меня уже третий день сильная боль в копчике, из-за которой я не могу нормально сидеть.
Весь отдых испорчен, и непонятно, чем эта травма обернется!!! До отлета домой осталось еще 5 дней, и я в отчаянии.
В аптеке сказали, что это не первый случай, когда люди приходят с подобной травмой после посещения этого аквапарка. Это значит, что горки, скорее всего, не соответствуют требованиям безопасности.
Из-за этой травмы я не могу поставить отелю больше одной звезды, ведь все положительные моменты отдыха меркнут на ее фоне.😫😫😫
20
Маргарита М
Дата отзыва: 03 июля 2024
Всем доброго дня! Сейчас находимся в этом отеле. Зимой с мужем были в отеле по соседству вдвоем, и заприметили Serry beach resort. Три месяца раздумий, и мы забронировали наш летний семейный отпуск именно в Serry. Отель очень красивый, чистый, ухоженный, стильный. Отдыхающие очень приличные люди.
Вход в Море хотели песчаный, так как дети не любят понтон и гальку. Тут очень хороший пологий вход, даже для малышей. Бассейн есть для самых маленьких небольшой и в стороне, а есть основной большой для всех возрастов.
Питание это отдельная любовь. Тут оказалось вкусно абсолютно все, что мы попробовали, дети в восторге, все очень свежее.
Возможно иногда приходится ждать напитки на пляже или на обедах, мы готовы ждать, больше придраться вообще не к чему.
Лучший отель для отдыха. Serry beach жди нас снова ❤️❤️❤️
20
Марина Гончарова
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень классный отель. Отдыхали с друзьями, очень понравилось, все было на высшем уровне. Отель с невероятными видами, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, классные напитки, внимательный и вежливый персонал. Пляж отличный, лежаки мягкие , новые и очень удобные, полотенца выдаются прямо на пляже , всегда свежие и чистые. Каждый сотрудник в коридоре или ресторане, у бассейна или на пляже - каждый улыбается и предложит помощь , всегда искренне спросит что бы хотелось сейчас и принесет то, что вы попросите!
Этот отель - для людей с хорошим вкусом и чувством стиля, для тех кто хочет моря, тепла и высокого качества во всем. Впечатления от поездки самые хорошие!!!
20
Jen
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отдыхали с подругами, ездили отмечать день рождения.
Мы знали что концепт отеля - открытое пространство НО при температуре 35 градусов очень жарко ждать в помещении без кондеционера и какого либо места где можно присесть в районе ресепшен - очень не комфортно. Что логично, сказывается на физическом и моральном состоянии персонала - старались быть приветливыми, но выглядели уставшими.
Рекомендация отелю: пора больше заботиться о комфорте своих сотрудников, никто из гостей не умрет, если персонал ресепшен будет сидеть на стульях, когда гостей там нет.
Ресепшен: летом жарко, зимой холодно, персоналу, так и гостям.
Стараясь сгладить ожидание нас отправили на поздний завтрак, где все диваны были заняты и было свободное место только на солнце - и снова открытое помещение без кондеционера.
Здесь нас удивил сервис, просидев около 15 мин на жаре напитки так никто и не принёс, пока мы не стали просить обратить на нас внимание. Сказать, что я готова была уезжать - это ничего не сказать. Хочу заметить, что сервис хромал во всем отеле. официальное звание худшего официанта достается Ахмеду на пляже, такого грубого, неприветливого и назойливого человека мы не встречали. А вот звание лучшего несомненно получает Haitham менеджер ресторана на крыше, таких вежливых и учтивых профессионалов сейчас сложно найти и надеюсь его будут ценить. Хотели бы выразить отдельную благодарность за прекрасную организацию нашего отдыха и дня рождения: Ms. Heba, Mr. Baiomy и лучшему и не повторимому Mr. Amir Nagy - джин Serry. Он решает всё профессионально и моментально, человек который полностью изменил мое мнение и теперь я была бы только рада вернуться.
Прекрасный номер с видом на море (1154), красивый интерьер и декор в номере, хороший вайфай, пологий вход в море, чистый пляж, но есть проблема с лежаками, так как гости уходят и не забирают полотенца, и персонал их не убирает, мы имеем пляж без гостей и не одного свободного места. Рекомендация отелю: пересмотреть систему бронирования лежаков, убирать полотенца, которые положили до 8 утра. Так же в пляжном душе не хватает крючка или полки, чтобы положить вещи пока принимаешь душ и самому душу - нужна лейка (rain shower), а то просто напор воды струей. Так же не хватает навеса над первой линией лежаков на бассейне и фоновой музыки.
Отличный интерьер ресторанов, в главном - живая кухня, нет очередей, прекраснейший выбор альтернативного молока (те у кого аллергия на молочку поймут), и выбор вегетарианской еды. Вкуснейший кофе, отличный рыбный и восточный рестораны, азиатский, к сожалению, не успели посетить. Хороший выбор местного вина, не самое дешевское. Не хватает меню или QR по напиткам, когда только приехал и не знаешь, что можно заказать потому что негде посмотреть (не на бассейне, не на пляже), так же более подробную информацию о том что включено и что за доп плату, ребята из сервиса не знали и постоянно терялись, когда мы им говорили, что на другом баре это было включено.
Необычные развлечения, гончарное дело и уникальный момент в арабском ресторане - гадалка. Хоть и не верю, но отличное дополнение к концепту отеля.
Прекрасные сумки Serry (магазин) и есть где прогуляться за территорией.
Вернусь? Определено! Отель вошел в пятерку любимых отелей хургады.
20
Марина
Дата отзыва: 02 июля 2024
Я провела в отеле лучший день рождения! Это было незабываемо!
Каждый уголочек в отеле - инстаграмная зона, где можно сделать множество красивых фотографий!
Пляж. Пляж больший, песчаный, хороший заход в воду, не ощущаются отливы. Шезлонги, матрасы и зонтики в отличном состоянии.
Номер. Дизайн номера современный, кровати очень удобные, постельное белье чистое.
Питание. Это самая сильная сторона отеля наверное, здесь работают лучшие шефы, все приготовлено очень вкусно и качественно. Напитки также на высоком уровне. Все подаётся в очень красивой посуде.
Очень внимательный персонал, спасибо вам за прекрасный отдых и за лучший день рождения!
20
Елена Х
Дата отзыва: 01 июля 2024
Замечательный тихий отель. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Русскоязычным гостям рекомендую обращаться к Александре Кульш, она помогала нам в решении всех ситуаций, связанных с отелем (Мы не знаем английский, поэтому у нас иногда возникали трудности, который Александра Кульш и ее коллега тоже Александра решали – замечательные девочки!!! Очень им за все благодарна).
Serry Beach Resort – я бы назвала отелем для гурманов.
В отеле три ресторана, каждую неделю пребывания вы имеете право сходить во все три (предварительно записавшись). Мы были около трех недель, в рестораны ходили по два раза. Везде замечательное меню и своеобразная атмосфера. По рекомендациям: в рыбный ресторан лучше всего одеть пляжную обувь, так вы будете иметь возможность занять столик непосредственно на пляже. Из меню – одинаково вкусные все блюда. В ресторан «суши» лучше взять что-то на себя накинуть, так как там очень прохладно. И обязательно закажите там десерт «шоколадный фондан» - мы его чуть вместе с тарелкой не съели. В ресторане барбекю нам все меню заказала Александра Кульш и получилось так, что нам принесли маленькими порциями вообще все, что у них есть – было круто! Это ресторан с живой музыкой и самым красивым видом (находится на крыше).
В общем ресторане обалденное меню. Мы вдоволь наелись нашими любимыми лангустинами, баклажанами и блюдами из баранины. Абсолютно все готовили при нас. Супер вкусно. Настоящий гастро-тур!
Очень чистые номера со всем необходимым. Нам пришлось только дополнительно попросить утюг и гладильную доску, принесли в течении 5 минут после просьбы.
На пляже, в ресторанах и в бассейне в неограниченном количестве фреши (супер-вкусными нам показались манго, клубника и микс).
Пляж песочный идеальный. Из минусов, лежаки и столики возле лежаков иногда были грязные. Хотелось бы, чтобы за этим более тщательно следили. Лежаки занимать надо часов в 8 утра, иначе есть вероятность остаться без мест на пляже. То же самое касается и мест около бассейна. Правда если вы хотите лежать на открытом солнце, то места есть всегда))
Если вы сюда приедете, предварительно побывав в других отелях Египта, у вас несомненно будет эффект «Вау!». В сравнении с другими отелями могу отметить ИДЕАЛЬНУЮ чистоту и идеальный сервис. Отель действительно высокого класса и европейского уровня. В следующую поездку в Египет я буду рассматривать только этот отель.
20
Евгений М
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мы провели незабываемый отпуск в отеле Serry Beach в Египте. С первых минут нас окружили вниманием и заботой. Номера просторные, современные и очень чистые, с прекрасным видом на море.
Еда в ресторанах отеля выше всяких похвал: разнообразие блюд и свежесть продуктов впечатляют. Особенное удовольствие получили от местной кухни и десертов.
Персонал всегда улыбчив и готов помочь, особая благодарность Moustafa Abd Ellateif , все вопросы решал за минуту и даже подарил на день рождения дочки подарок от себя !Пляж чистый, вода прозрачная, идеальная для снорклинга.
Спасибо Serry Beach за отличный отдых! Обязательно вернемся.
20
Ashot A
Дата отзыва: 26 июня 2024
Очень хороший отель.Мы там были 15-24 Июня.Еда нормалная.Напитки и коктейли качественные .Персонал приветливый,особенно Yasser который работает на пляже.Если будете на пляже,займите лежаки,где работает Yasser.В основном в отели были европейцы.Отель спокойный,а кто хочет потанцевать,Little budha рядом
20
A M
Дата отзыва: 24 июня 2024
Отдыхали в середине июня целую неделю. Как всегда этого не хватило.
Отличный отдых получился. Спасибо большое. Сотрудники ответственные. Минибар всегда полный. Отдельное спасибо Hisham. Молодцы!
Обязательно на следующий отпуск приедем к вам!!!
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отличный отель, отличный отдых.
Заселение с ночного рейса оперативно.
Отель не для детей ( анимации нет, это плюс для взрослых).
Много молодых пар.
Сервис, питание на отлично.
Единственный минус что нашел - плохая уборка пляжа. В остальном все хорошо.
Вероятно вернемся.
20
Кристина
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдыхали с подругами в этом роскошном отеле- мы в восторге!
Стильный, в центре города, небольшой и очень уютный отель. Есть возможность посещать аквапарк. Снорклинг, йога на рассвете! Спасибо большое за такой качественный отдых, мы были счастливы быть здесь)
20
Светлана К
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель в самое 🤍
Вкус и эстетика в каждой детали!
На протяжении всего отдыха не прекращали восхищаться им!
Профессиональные сотрудники, сервис ненавязчивый, но очень внимательный, действительно с желанием помочь и сделать отдых комфортным и приятным!
В общем, ВСЁ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ🔝
Отдельная благодарность администратору по работе с гостями - Александре🙏
Она просто незаменимый человек в этом отеле 😂
Многие вопросы решаются только благодаря ей🙏
Всё очень оперативно, чётко!
Без всяких сомнений будем рекомендовать это прекрасное место для отдыха!
Процветания Вам, до новых встреч ❤️
20
Татьяна z
Дата отзыва: 17 июня 2024
В отеле были второй раз, поэтому у меня будет отзыв-сравнение.
Итак,
1. Стало больше русскоговорящего персонала, но и русскоговорящих отдыхающих прибавилось причём существенно. Очень люблю соотечественников, но ощущение что многие не понимают куда едут. Изначально это был все-таки релакс отель. Теперь очень много семей с детьми, большинство из них прекрасны– плещутся в море, собирают ракушки. Но буквально с десяток шумных детей способны испортить спокойную атмосферу. Одни играют в жестяные банки, закидывая их на террасы соседних номеров, другие стреляют из водных пистолетов попадая в посторонних людей. Я понимаю, детям скучно. Но почему этот отель выбирают родители, зная темперамент своих детей- мне не понятно. По итогу и им не понравится и у других осадочек останется.
Мы приехали в начале летних каникул. Возможно из-за этого возникла проблема.
2. Питание. Вопреки многим отзывам считаю что питание хорошее. Всё свежее, готовят при вас, повара и официанты запоминают ваши предпочтения. Всё чисто. За 2 отпуска проблем с жкт небыло ни у кого из семьи.
На крыше появился новый ресторан и он прекрасен.
3. Анимация. Она есть) Но тоже достаточно спокойная. По приезду вам выдадут конверты с приветственным письмом и расписанием. Рекомендую не игнорировать и изучить.
В этот раз, с анимацией немного начудили, видимо в попытках разделить тех кто гостей без детей и семьи. Было бы круто вернуть как было. А были атмосферные вечерние шоу на пляже в баре Nur. Может быть имеет смысл сделать как в основном ресторане – выделить определённое время для семей с детьми.
В целом отель все также хорош.
Мелкие недочёты прекрасно сглаживает русскоговорящая Александра. В общем-то она буквально палочка-выручалочка всех русскоговорящих туристов. Помимо решения вопросов в отеле, к ней обращаются даже за советами как спастись при ожогах на солнце и другими подобными вопросами, выходящими за рамки ее обязанностей ❤️
Не исключаю, что вернёмся.
20
Ульяна Е
Дата отзыва: 15 июня 2024
Хороший отель. Нам понравилось. Сервис на высшем уровне, сам отель симпатичный и стильный, номера чистенькие, анимация веселая и занимательная, еда, в основном, как и везде, но вкусно, а пляж, просто, невероятный!
Спасибо, аниматору Mido, развлекал, как мог, было очень весело, каждый день придумывал активности.
16
My_name_is
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель Serry загипнотизировал нас великолепными фото и мы сразу решили отправится именно в него.
Чем нам особенно понравился отель?
1) Восхитительный дизайн в стиле аутентичного эко-минимализма. Эстетика на высочайшем уровне. Много зелени, воздуха, открытых пространств. У меня возникло ощущение дома, желание вернуться в скором времени.
2) Близость к аэропорту (до 10 минут) и Elite Service от Coral сделал дорогу абсолютно незаметной.
3) Номер на 1 этаже с собственным садом. Это отдельная любовь.
4) Еда и главный ресторан - заслуживают самой высокой оценки! Мы удовлетворили все свои вкусы - лангустины и креветки, красная рыбка, бенедикт на завтрак, шашлычки из разных видов мяса, паста и пицца. Нигде в других отелях мы не пили столько натуральных соков - манговый, апельсиновый, клубничный и гуавы.
70% блюд готовят из под ножа, что может быть непривычно по началу.
5) Keif бар - классные алкогольные коктейли и обслуживание. Официант был талантлив не только в сервисе, и сделал нам потрясающие фотографии. В других местах отеля коктейли откровенно хуже.
6) Пляж и бассейн. Мы хотим отметить высокого класса лежаки, полотенца и в целом удобство и комфорт на хорошем уровне.
Теперь минусы, которые мы бы не хотели видеть в следующий раз:
1) Весь персонал, включая сотрудников ресепшен, плохо знает английский и русский языки. Требуется обучение.
2) Welcome для новых гостей нет. Разместили в очень жарком лобби, не предложив ни Welcome drinks, ни полотенца. С учётом ночного перелёта без сна и уморительной жары без кондиционеров в лобби - это оставило серьёзный осадок в первый день.
3) Плохое информирование. Нет карты локаций, нет барных карт.
Барную карту по вашей просьбе принесут, но все напитки в ней будут указаны с ценами. По факту - часть коктейлей платно, часть бесплатно. Понять где какие можно только спрашивая официанта про каждый отдельно.
4) Ужин делится на 3 части: 18-30 до 19-30 семьи с детьми, 19-30 до 20-30 пары, после 20-30 все остальные. На третий день нашего пребывания, нас категорично развернули в 19-20. На мой взгляд это недопустимо.. Деление может носить рекомендательный характер, но никак не должно являться основанием для отказа в ужине в комфортное для гостя время.
5) Room service. 3 раза в день. Уборка, мини - бар и полотенца. Все они будут громко стучать вам в дверь, пока вы не откроете. Почему бы не сделать все это одним разом во время уборки номера?
6) Развлечения для взрослых. Это тот пункт, который будет для нас критичным при выборе отеля в следующий раз. Новички ходят по кругу отеля после ужина, не зная чем тут можно заняться. Выбор- сидеть пить коктейли в Keif или лежать курить кальян в Nur.
Причём у отеля есть ВСЁ для организации достойного досуга:
-Есть Dj установка со светом, но Dj играет 45 минут в детское время с 21:45 до 22:30 , иногда опаздывает, а последние 15 минут убавляет звук на минимум и уходит в свой телефон. Почему его никто не контролирует?
-Есть Проектор для Кино на пляже под звёздами - но за 11 дней нашего пребывания был только 1 раз. Что мешает делать хотя бы через день?
-Есть абсолютно безлюдные локации (Sela for ex), но на них не происходит ничего. Мы пробовали 2 раза попасть на Painting session и Casino night, но ничего не проводилось.
- Нет SPA, тренажерного зала (об обещают открыть к концу года)
7) Навязчивый туалетный сервис. В отеле есть специальный человек, в задачи которого входит проводить вас до кабинки и выдать полотенце после справления нужды. Это не шутка. Если вы любите уединиться - то делайте это в своём номере. Но и тут есть нюанс...
8) Прозрачное панорамное окно в номерах смотрит прямо на туалет (а не на душ или ванную, что было бы эстетически правильно). Сомнительно, ну окееей.... Кстати, штора висит со стороны смотрящего. Учитывайте это при заселении с детьми))
9) Нестабильный сервис отеля. Он колеблется от супер внимательного до наплевательского. Я думаю, что это прямо зависит от чаевых.
В ресторане нас сажали за самые жаркие столы, приносили пакетированный чай и растворимый кофе, пока мы не дали на чай. После этого сервис стал ультра персональным.
На пляже нам помогали найти место и расстилали полотенце только первые 2 дня, дальше делали вид что нас не замечают.
Стабильно оказывал свой сервис только парень по протирке очков, за что ему большой респект. Все остальные будто стараются за чаевые.
10) Анимация по большей части приятные ребята. Но в команде есть аниматор, который вечерами вместо общения с гостями клеился и заигрывал с компанией отдыхающих молодых девушек, что вряд ли соотносится с концепцией отеля.
20
Dasha S
Дата отзыва: 07 июня 2024
Прекрасный отель, очень все красиво вокруг, много инстаграммных мест, хороший выбор еды, так же прекрасный персонал, все заботятся о тебе и узнают все ли хорошо, действительно но присутствует сервис , очень рекомендую отель , возвращаемся сюда уже второй раз!Хорошая ненавязчивая анимация, особенно MO AZIZ
20
Юлия О
Дата отзыва: 06 июня 2024
Ребят отель потрясающий , все новое стильное 🔥, но об этом позже . Отзыв будет длинный . Сначала расскажу у меня случилась неприятная ситуация , резко в один день заклинило спину ,и я не могла даже подняться на ноги и встать выйти из номера выражаю огромную благодарность Александре администратору отеля, моей спасительнице которая быстро среагировала оказала мне помощь , она привезла мне кресло каталку , чтобы отвезти к доктору так , как из за спазма в пояснице меня скрючило и я не могла встать на ноги даже 🥹. Она договорилась чтобы мне поставили уколы и помогли , все переводила и помогала , хорошо что она русскоговорящая если бы не она отдых был бы испорчен , она спасла меня . Я безумно ей благодарна она на уши весь отель подняла , старалась помочь и переживала за меня , видела в каком я состоянии . Каждый день потом интересовалась состоянием и может быть , что то нужно ❤️. В отличии от гида библио глобус которой было пофиг 🤣🤣🤣🤦🏾♀️. Очень часто летаю отдыхать , но обычно русскоговорящие администраторы отеля , не особо заинтересованы в помощи отдыхающим , и я рада что в этом отеле работает такой классный специалист как Александра , я 10000 раз готова ей писать и говорить благодарности , потому что ситуация реально была экстренная . Такому сотруднику как Александра я считаю нужно каждый месяц давать премии 🤌🏿🤣🤣, чтобы она всегда оставалась в вашем отеле она лучшая . Также хочу выразить благодарность всем работникам они тоже помогали и интересовались здоровьем ❤️. Хозяину отеля большой респект за таких сотрудников , очень круто когда ты чувствуешь в другой стране себя под защитой и заботой в отеле . Теперь об отеле несколько ресторанов Аля карт и сам главный ресторан питание вкусное , разнообразное , все чисто , аккуратно , официанты носятся все быстро приносят сервис на высшем уровне 🫶🏻. Отель очень стильный хочется фотографировать каждый уголок. Вкусные коктейли безалкогольные и фреши . Пока лежишь даже очки ходят протирают . Короче сервис и отношение к гостям на 5 . Я часто путешествую и придирчива , но тут угодили на все 100% . Ребята спасибо вам за классный отдых 🫶🏻🔥отель буду рекомендовать друзьям
20
Вероника Ш
Дата отзыва: 05 июня 2024
Стильный, современный, чистый отель с хорошим сервисом. Большая территория, удобное расположение 10 мин от аэропорта. Вежливый, приятный персонал. Особенно хочется поблагодарить Александру, сотрудницу отеля, которая помогла с номером. На протяжении всего отдыха курировала любые вопросы! Это было очень ценно и безумно удобно.
Отдых в отеле спокойный, размеренный, нет вечерних дискотек и шума. Есть несколько ресторанов. Безумно вкусный шведский стол.
Рекомендую к посещению однозначно!
20
Anna M
Дата отзыва: 31 мая 2024
Это был лучший отдых за многие свои путешествия (похоже на Liu Resorts Турция, Сиде, только лучше).
В Египет никогда не хотела, наслышана... Но посмотрев фотографии Серри появилось огромное желание посетить. Слетали парами по 280 тыс. на 11 дней, бронировали в январе.
Аэропорт, заселение. Какие-то 15 мин, и вы уже в отеле. Помимо нас 4-х, половина автобуса вышла именно в данный отель, был сумбур, мы не особо понимали английский менеджеров на ресепшне. Никаких освежающих салфеток и приветственных напитков приехали мы к 14:00, а заселили нас ближе к 16:00.
Номер и уборка. Чистый, стильный, эстетичный приветственные фрукты. Один раз заметили, что не обновили косметику и не произвели влажную уборку пола, попросили убраться и после убирались всегда и косметику приносили горстями. Так, что, если просишь – тебе все принесут. Бар обновляли каждый день, интересно кто-то попробовал пиво египетское темное 10 градусов? Мы не отважились. Балкон номера – это отдельная любовь, маленький уютный с видом на газончик и пальмы соседнего отеля, красота.
Рестораны и бары. Помимо того, что любая сторона отеля – это сильная сторона, но рестораны и еда – это суперСИЛЬНАЯ и ВКУСНАЯ сторона отеля. Кухня основного ресторана Sofra поделена на секции: итальянская, азиатская, ливанская и т.д. умеют готовить все, десерты – на высоте, фруктов большое кол-во. В ресторан суши (Keif) – тоже вкусно, особенно «динамит из креветок», записываться можно хоть каждый день, но они стараются сделать так, чтобы за свой отпуск ты не побывал там более 1 раза (когда мы пришли – было большое кол-во пустых столиков).
Два Аля-карта: турецкий на крыше и морской на пляже. Оба на любителя, еда по сравнению с основным рестораном Sofra - на 3 .
Так скажем, релакс бары на террасе Dar и Keif – мы полюбили именно Keif, занимали угловой диванчик и пили розовое вино со льдом. Хочется отметить официантов, которые только видя нас уже приносили наши любимые напитки: Hussien Mahmoud, парень Сэхем, девушка с хвостом Abo…, мы часто оставляли им доллары.
Нур бар на пляже, где вы можете посидеть на подушках, кроватях, покурить кальян и посмотреть вечерние шоу.
Детская территория. Это рай с мороженным и едой, не только для детей, но и для взрослых, которые устраивали турниры по игре на приставке. Там же обучат скалолазанию и можно получить навыки работе с глиной в гончарной мастерской.
Море и пляж. 1-я линия, мягкий песок, удобные лежаки, лучше занимать в 8-8:30 утра, так как семей много и многие занимают вообще перед завтраком. Вода была не холодная, отличная, но и не 30 градусов. Заход пологий, без камней. На пляже Вам миллион тысяч раз официанты будут предлагать напитки, лучше берите айс кофе, смузи, а не молочные коктейли. Очень вкусный айс кофе делают на любом баре, если попросить кофе сделать в кофе-машине.
Вечером территорию обрабатывают от насекомых.
В общем для нас это был релаксовый спокойный отдых, в прекрасном месте и с отличным обслуживанием.
П.С. Сначала мы тоже искали русскоговорящую девушку Александру, чтобы задать вопросы по отелю, первая встреча прошла прекрасно, обменялись номерами, а потом игнор и след простыл, при встрече делала вид, что нас не знает.
20
Анна А
Дата отзыва: 28 мая 2024
Просто потрясающий отель ! Мы посетили его с трехгодовалой дочкой в середине мая . Это наш первый отдых с ребёнком . Идеально всё. Придраться не к чему . Особенно ценно отношение к гостям 🥹 Специалист по работе с Гостями Александра невероятный и потрясающий человек . Очень внимательная и отзывчивая . Решает все вопросы на раз два . Причем не только наши но и других гостей с которыми мы знакомились и общались на пляже 🏖️ Отдельная ей благодарность и уважение . Когда в отеле есть такие специалисты отдых ощущается как 100 к комфорту и спокойствию ❤️ Сам отель очень чистый , стильный и красивый . Пляж это разрыв сердца 🧡 Песочек , мягкий вход , прозрачная водичка . Шикарные удобные шезлонги и эстетично инстаграмные пальмы и зонтики . Номера чистые и современные . Уборка на 5 . Весь персонал дружелюбный , внимательный , улыбчивый . Находиться в Serry одно удовольствие . Не хотелось даже выходить из отеля . Питание отличное всё очень вкусно 🤤 Красная рыбка , креветки , суши , кальмары , крабы всё это было у нас в рационе . Многие блюда готовят при вас и для вас . Шикарные рестораны в которые включен вход . Терраса на крыше отеля это просто нечто ! Вообще хочется разглядывать каждую деталь и любоваться . Доступ к соседнему отелю Sindbat в котором есть аквапарк 🧡🧡🧡Это лучший наш отдых ! Сюда хочется вернуться . СПАСИБО ❤️
20
GaRi T
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отличный отель с большим песчанным пляжем и огромным бассейном.Хоть отель был полным,место всегда можно было найти.Очень внимательный и дружелюбный персонал,всё вопросы и пожелания решаются моментально.
Единственный небольшой минус-зона основного ресторана полностью открыта и в обед если вам попадуться места ближе к терассе, будет очень жарко.С детьми советую приходить пораньше и занимать места ближе к стойке буфета.
Ещё из плюсов-близкое расстояние до аэропорта-всего 10 минут,причём самолёты садятся и взлетают с другой стороны и абсолютно не слышны.
Отдельное спасибо Александре,которая здорово помогала,всегда на связи,в том числе в нерабочее время.
20
Ульяна Т
Дата отзыва: 20 мая 2024
Были в отеле с 13.05.24 по 20.05.24
Шикарный отель, прекрасная кухня, невероятно красивый стиль
Но, что больше всего хотелось бы отметить — это персонал
Отношение персонала на высоте, есть частично русскоговорящие официанты, так что если переживаете по поводу того, что вас «не поймут» — смело отбрасывайте эти мысли
Наш отдых стал незабываемым не только из-за красивого, стильного отеля и шикарной кухни, но еще очень хочется отметить прекрасную Александру: невероятная девушка, которая сделала наш отдых на уровень выше. Очень внимательная, очень отзывчивая, максимально компетентный сотрудник, который за неделю успел стать другом
Возвращаюсь сюда 09.06.24, обнимаю и спасибо!❤️
20
Inna T
Дата отзыва: 12 мая 2024
Всем добрый день!
Отдыхали в конце апреля-начале мая райском местечке Serry Beach Resort.
Замечательный отель, Новый, красивый, белый.
Персонал очень внимательный и доброжелательный. Оформление на ресепшен занимает считанные минуты, пока оформляют документы нам предложили освежиться влажными полотенцами с ментолом и выпить манго фреш.
Номер современный , просторный с выходом к морю с балкона.
Все необходимое есть, мини-бар пополняется ежедневно, воду приносят отдельно.
Огромный телевизор в котором очень много полезной информации: время работы ресторанов (завтрак, обед, ужин), меню, напитки. Но в самих ресторанах вы не найдете такой информации..
Еда в ресторане Sofra (основной ресторан) вкусная и свежая. Готовят все при вас. Азиатская, европейская и местная кухня.
Море - это сказка, прозрачное, чистое и удобный вход (что немаловажно с детками).
На пляже и около бассейна лежаки, полотенца можно взять в корзинах там же, никто не считает сколько вы их взяли). Лежаки удобные , мягкие. Территория не очень большая, но красивая. За пределами отеля оживленная Хургада, много магазинов, ресторанов, кафе.
Отель замечательный , обязательно вернемся туда еще и не один раз.
Отдельно хочу поблагодарить нашу фею-Александру! За заботу,,помощь и оперативное решение всех проблем. Каждое утро начиналось с ее звонка в номер - спрашивала, все ли у нас хорошо, есть ли какие-то пожелания, нужна ли помощь. Приятно и удивительно . Забота о каждом госте . Спасибо большое 🙏
20
Надежда S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали в отеле в конце марта, с двумя маленькими детками. Отель небольшой , красивый , чистый . Каждый уголок- место для красивых фото! Красивый пляж, с очень комфортными лежаками. Классные бассейны. Отличный персонал на всей территории, даже очки протирают, как в именитых отелях)) Еда вкусная, разнообразная. Комнаты просторные, убирают каждый день, с полной заменой постельного белья, полотенец, часто оставляли какой-нибудь комплимент. Находится в хорошем расположении Хургады, аэропорт в 15 мин, но самолетов не слышно. За территорией отеля есть магазинчики и аптеки. Для запоминающегося отдыха, идеальный вариант. Хочется отдельно выделить Гест релейшн Александру, настоящий специалист. У нас возникли некоторые проблемы в отеле, при заселении, которые нам устроили сотрудники Пегаса, Александра все очень быстро уладила. Очень ей благодарны. Помогала она нам на протяжении всего отдыха, всегда была на связи . Хорошая отзывчивая , улыбчивая девушка . Еще очень важный момент не берите экскурсии через Пегас (дорого, в сравнении с др. И не все соответствует обещаниям)
20
6552016
Дата отзыва: 08 мая 2024
Потрясающий отель ! Новый, чистый , белый !!! Море шикарное, персонал просто космос какой-то! Великолепная команда ! Атмосфера ненавязчивой роскоши и стиля, приятная фоновая музыка с национальном акцентом ! Никакой попсы нет, просто здорово! Вода с бутылках сколько хотите, везде и бесплатно ! Шикарный бассейн , море чистящее , пляж тоже. Лежаки мягкие и всегда чистые белые полотенца на пляже ! Коктейли, смузи, вино, соки, кофе и вода прямо а лежаку , вежливо и с улыбкой:) рекомендую однозначно!!!!
16
Jet31493122604
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень стильный и красивый отель, с хорошим бассейном, пляжем и пологим заходом в море. Отдыхать с 8 месячным ребенком было одно удовольствие. В основном ресторане кормили не плохо.Блюд не много но в целом все хорошо. Мясо, морепродукты, хорошая вкусная выпечка и десерты. Очень вкусный микс мангового сока с клубникой. Доброжетельный персонал.
Из минусов отмечу рестораны Аля Карт. Это просто провал. На территории отеля три ресторана. Условно назовем их Рыбный, суши и веранда на крыше с потрясающим видом на море.
Пускают туда только по предварительной записи. Посетить бесплатно можно только один раз, дальше за деньги.
Итак, рыбный ресторан. На выбор бесплатно только два вида салата: овощной и морской огурец. Из морепродуктов предложат запечь на гриле два в да захудалых рыб. На десерт панакота и халва.
Все остальное - за деньги. Те же самые креветки которые жарят на гриле в основном ресторане здесь только за деньги.
Вообщем ушли от туда полностью разочарованные и пошли есть в основной ресторан.
Суши ресторан. Здесь хотя бы чесно и заказываешь по меню. Но это были худшие суши в моей жизни. Не вкусно. даже в самой захудолой забегаловке суши будут вкуснее. Возможно они просто не умеют их готовить.
Веранда. Подают хумус и мясо гриль. все это так же есть в основном ресторане. На крышу стоит сходить только из за вида.
Причем не очень понятна политика что пускают в рестораны только по записи. На крышу мы пришли в 18:30 и там никого не было. Мы пробыли там до 8 часов и было всего 15 человек
Люди приходили в ресторан без записи и их разворачивали. они искренне не понимали почему ресторан пуст а их выгоняют в прямом смысле этого слова. Когда свободно около 200 посадочных мест
Я с женой и ребенком расположился за столиком на 6 человек.
Но официант меня все равно пересадил за столик на двоих. и это в абсолютно пустом ресторане с посадочными местами где то 200 человек. И только после того как ко мне подошел
старший администратор зала и моего возмущения меня пересадили за стол рядом побольше.
20
Anton B
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Побывали второй раз, все нравится тут. Для детей очень хороший отель.
Персонал очень доброжелательный, еда разнообразная (только для детей маленький выбор, наггесты пережаренные) во все супы добавляют перец, даже в самые безобидные, детям остро(((
Все аниматоры молодцы, особенно детям понравилась аниматор Валя.
Просто разнообразить детское меню и будет идеальный отель.
Номера приемлемые, уборка приемлемая, за территорией хорошо ухаживают. За бассейнами следят и даже берут какие-то пробы, за два раза не было расстройства желудка ни у кого из семьи (2 и 6 лет детям).
20
Юлия Л
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдых прошел замечательно, отель очень понравился, всё выдержано в арабском стиле, очень чистый, отличный сервис, еда (особенно баранина :)), напитки - отлично, всё для спокойного и комфортного отдыха. Никакого лишнего шума и суеты, полный релакс. Несмотря на то, что отель рассчитан в основном на взрослых, для детей есть детский бассейн, а также детский клуб, который работает с утра и до позднего вечера, где можно оставить без опасений детей, для детей созданы все условия. Аниматоры (особенно запомнилась аниматор Катя) стараются сделать отдых максимально интересным и занимательным, наши дети не хотели оттуда уходить :)
20
Бутит Б
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Понравился этот замечательный отель. Еда разнообразная и вкусная. Особенно мне и детям понравился детский клуб, девочки развлекают детей, никогда не скучно , особенно понравилась аниматор Катя. Однозначно вернусь сюда и посоветую своим близким.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отель очень понравился, очень чистый, всё выдержано в арабском стиле, еда, напитки, сервис - всё отлично. Достойный и комфортный отдых без суеты и лишнего шума. Отличный детский клуб (особенно хотелось бы отметить аниматора Катю), который работает до позднего вечера, где детям всегда было интересно, наши каждый раз уходили оттуда с неохотой.
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Самый красивый и приятный отель в Хургаде
Все на высшем уровне и питание и персонал
Здесь можно отдохнуть и телом и душой
Мы ездили с ребенком и вот он тоже остался в полном восторге благодаря Екатерине из Кидс клуба ) Екатерина очень приятная и добрая девушка, которая очень быстро находит подход к любому ребенку )
20
Natalia L
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Стильный, красивый и новый отель. Пляж превосходный, вода прозрачная. Везде чисто. Уборка в номерах отличная. Персонал дружелюбный, шустрят везде. Особенная благодарность барменом из Nur бара Fares Ahmed и Foly Ahmed. Весёлые бармены делают хорошие коктейли.
20
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Первый раз отдыхал в Египте и сразу оказался в отличном отеле. Хочу отметить высокий уровень сервиса, красоту и стиль отеля.
Отдельно хочу поблагодарить Abdelhamid из главного ресторана, видно что человек любит свою работу, всегда веселый и хорошо говорит на русском, он сделал наш отдых еще комфортнее👍
Рекомендую serry всем кто ищет комфортный спокойно отдых с высоким уровнем сервиса, красивое море и приятную атмосферу.
20
Ольга Широкова
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Пишу отзыв сразу по приезду домой)
Мы с мужем остались в восторге от отдыха в Serry🤤
Новый стильный отель. Не смотря на большое количество отдыхающих, отпуск прошел на релаксе. Территория не маленькая, всем хватает места.
Хочу отметить прекрасное обслуживание в ресторане, у бассейна и на пляже. Мы познакомились с замечательными ребятами, особенно хочу сказать большое спасибо Abdelhamid в главном ресторане и Мохамед на пляже. Они сделали наш отдых очень приятным.
Вообще хочу отметить слаженную работу персонала: все постоянно спрашивают как дела все ли хорошо, нужно ли что-нибудь нам, ребята очень стараются, многие говорят на русском. И нам так же было приятно познакомиться с директором отеля Heba Selim и гест релейшен Александрой😊
На территории два бассейна: для детей и больший инфинити пул с видом на море. С 9 утра начинают разносить напитки, закуски, даже протирают очки☺️
Полотенца без ограничений на пляже и бассейне
В главном ресторане очень достойное и разнообразное питание. Все что не попробуешь - очень вкусно.
Напитки хорошие, помимо алкогольных коктейлей есть смузи и соки, отличный кофе который даже на пляже подают в чашке - это очень классно. Есть мороженное у детского бассейна, видела людей с сахарной ватой)
У нас был достаточно просторный номер на первом этаже с террасой. Клиниг работает хорошо, очень быстро реагируют на любые просьбы.
Из незначительных минусов: местами слабый вай фай, но нам это не важно
Достаточно шумная сплит система, ночью приходилось выключать
Так же мы ходили в японский аля карт, некоторые позиции меню были слабоваты, но они работают над улучшением.
Впервые встречаю такой приятный ненавязчивый сервис и искреннее желание сделать отдых гостей крутым и комфортным.
20
Manchester
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Честно говоря, у меня не хватает слов, чтобы выразить благодарность нашей семьи за этот нереальный курорт, я некоторое время присматривался к Серри-Бич перед бронированием. Отзывы и сам курорт постоянно побуждали меня забронировать этот курорт. Я НЕ жалею 😍🇪🇬☀️
Большинство отзывов имеют 5 звезд 🌟, и при бронировании семейного отдыха хочется, чтобы он был как можно более идеальным, доставка Serry Beach и многое другое! Превосходит и превосходит наши ожидания.
Серри-Бич не похож ни на один другой 🇪🇬 это было больше похоже на (семейный отдых 🙏🏼), наши дети полностью ощутили всю атмосферу и энергию Серри-Бич. Никогда не видела их такими расслабленными и спокойными 😉
Для детей было очень полезно посещение аквапарка «Синдбад», разнообразные водные горки, которые детям очень понравились. Отель находится прямо напротив пляжа Серри, поэтому добраться до него очень легко.
Пляж Серри действительно позволяет вам погрузиться в арабскую культуру! Еда невероятная, это похоже на живое кулинарное шоу каждый вечер. Еда готовится свежая каждое утро, день и вечер.
Серьезные сотрудники - невероятное гостеприимство 🙏🏼 Я никогда не встречала столько замечательных людей. Самые большие улыбки и всегда делаем все возможное! Они действительно заставили нас чувствовать себя так комфортно, как дома, и ничего особенного не было! Мне нужно особо упомянуть,
🌟Капитан Аль Фоли Ахмед
🌟Капитан Мохамед Элариан
🌟Спасатель — Мохамед Сабер
Это настоящая заслуга Serry Beach Resort, и Серри очень повезло, что они у нас есть, нам очень понравилось с ними знакомиться. Они даже научили нас немного арабскому языку, который мы никогда не забудем. .
Мы вернемся ✈️
Шукран 🙏🏼
20
mailen c
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Это лучший отель, в котором я был за последние 2 года, еда великолепная, обслуживание в отеле соответствует нашим ожиданиям. Мы были там неделю, и это было превосходно, особенно команда аниматоров, которая была очень внимательной и веселой, детский клуб потрясающий, там много игр и занятий для детей, Нина и Марианела были потрясающими. обязательно вернемся в следующем году! ! ! !
16
Sveta_Lyubenko
Дата отзыва: 13 апреля 2024
На мой взгляд стоимость отеля не оправдана.
Он безусловно новый и красивый, но качество услуг оставляют желать лучшего.
Начну по порядку:
- заселение, с учетом прилета и приезда в отель после 14:00, тут проблем не было, заселили быстро.
- номер, новый, чистый, детали продуманы до мелочей, но карнизы не закреплены, при закрытии штор блекатут штанга карниза пару раз падала на головы.
- ресторан, вот тут было первое удивление, ресторан под открытым небом и если вечером это прикольно, то днем, на жаре это ад, есть невозможно, хотелось все бросить и бежать в номер с кондиционером. Конечно есть места под навесом, но они занимаются первыми и жара никуда не денется. Мест достаточно мало, часто ходили в поисках стола.
- удивило их распределение времени: 18:30 - семьи с детьми, 19:30 только взрослые. Возможно это и хорошо, но нам как взрослым без детей не очень это понятно. Я тоже гость отеля и выдуманные менеджером отеля правила в моих глазах снижают уровень заботы о гостях.
- еда: готовят вкусно, ассортимент расстроил, шведка достаточно не большая. Напитки приносят официанты, но долго иногда в самом конце, когда тарелки пустые. Часто приносили не то, просишь фанту, несут колу.
- соки - отличные, алкоголь местный, голова болит даже с 1 коктейля. В баре на пляже делать коктейли не умеют, подача в пластиковых видавших виды бокалах, по мне это минус. В гастро-баре Keif отличные бармены, коктейли идеальные, но днем там жарко, вечером волшебно.
- бассейн, не много шезлонгов, тут кто не успел, тот опоздал, я всегда была в числе опаздунов.
- на пляже шезлонгов много, полотенца приносят, напитки приносят официанты, иногда быстро, иногда ждешь и ловишь его, тут как повезет.
- есть рестораны по предварительной записи, удивило что запись только по телефону и обязательно надо назвать номер какого-то ваучера, как оказалось он написан в кипе бумаг которые выдают на ресепшн и это конечно же самая нужная вещь каждому туристу и конечно все носят с собой эту кипу бумаг! Мест мало, очереди, по мне минус.
- прикольная зона для вечернего шоу, с кроватями. Можно заказать кальян, живи и радуйся казалось бы! Но, вкус кальяна не спрашивают, всем несут одно и тоже. Кальяна хватило ровно на 5 минут! Да, ей богу я дома сделаю лучше, хотя честно не умею.
- за территорией ей кафе, где можно покурить кальян гораздо лучше.
- на пятый день пребывания выяснили о существовании гест релейшен, русских девушках. Но места где они обитают мы так и не поняли, приходили на пляж, общались с парой-тройкой соседних шезлонгов и уходили в закат. К нам так и не подошли, хотя сказать было что.
- в песке пляжа куча мусора, мне в ногу впилась шпажка, вторую часть отпуска провела хромая, надеюсь ничего не подцепила.
- wi-fi - есть, но очень медленный. В номере работает относительно хорошо, в лобби сносно, на пляже через раз.
- ну и напоследок, чемодан забирают из номера, но потом ты стоишь 30 минут внизу ожидая чемодан. Такси уже приехало, мы стоим. Проще самим его забирать.
Территория не большая, но ухоженная, стильная, фото красивые, но на этом все.
Жаль потраченных денег, очень много слышала об отеле, но ожидание и реальность не совпали, к сожалению.
20
Marina P
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Красивый курорт, украшенный изысканным местным колоритом.
Очень приятный и заботливый персонал, будь то на пляже, в ресторанах или барах!
Особые поздравления команде DAR с замечательными барменами.
Я провел неделю со своей сестрой, очень теплый прием для французов.
20
Erik-Jan P
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Прекрасное место, настоящий рай. Все сотрудники очень добрые и отзывчивые. Комната была очень хорошая и имела все необходимые удобства. У нас был отличный отпуск и есть большая вероятность, что мы вернемся сюда в будущем.
Эрик - Январь в Джини (Уден, Нидерланды)
16
sheila l
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Пляж
Пляж на территории отеля был чистым, дружелюбный персонал всегда готов помочь с напитками. Однако, чтобы найти хорошее место, нужно было приходить пораньше, поскольку шезлонги были быстро заняты. Если вы не приедете к 7 утра, вы не найдете шезлонга рядом с морем, а если вы приедете позже 9:30 утра, вы вообще не найдете шезлонгов, и вам скажут вернуться позже. Количество шезлонгов ограничено, поскольку соседний отель Sinbad имеет эксклюзивное право пользования другой половиной пляжной зоны.
Бассейн
К сожалению, переполненный бассейн не позволил нам насладиться им в полной мере: все шезлонги были заняты, а оживленная атмосфера (много детей) мешала найти спокойствие.
Экскурсии
Несмотря на то, что в Египте есть множество достопримечательностей, таких как Луксор и Каир, я рекомендую сравнить цены перед бронированием через отель, поскольку они, как правило, выше.
Безопасность
Окрестности отеля казались безопасными, присутствовало достаточное количество сотрудников службы безопасности. Однако, отправившись на Шератон-роуд/Старый город в Хургаде, вы обнаружили перегруженные и загрязненные улицы, что побудило к краткому визиту.
Такси, как правило, безопасны, но я советую избегать такси, заказанных через отель, из-за их более высоких цен. Вместо этого вы можете легко найти такси возле отеля, но будьте готовы договориться о более выгодной цене.
16
Dmj76
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Позвольте мне поделиться своими мыслями об отеле Serry. . .
Это потрясающий объект с огромным потенциалом, но есть некоторые аспекты, которые вызывают у меня смешанные чувства. Мои подробные наблюдения можно найти ниже:
Гостиница
Прежде всего, важно отметить, что отель все еще находится на стадии строительства; примерно половина номеров еще не завершена, а такие объекты, как тренажерный зал, спа-центр и базары, все еще находятся в стадии разработки. К сожалению, продолжающийся строительный шум, особенно заметный в ресторане и у бассейна, испортил впечатления от отдыха. Хотя компания easyJet проинформировала меня за день до моего отъезда о возможных незначительных строительных работах, было уже слишком поздно изменить мое бронирование, не понеся дополнительных расходов из-за пасхальных каникул. Отсутствие своевременной информации разочаровало.
Несмотря на эти неудачи, сам отель визуально привлекателен, сочетая современность с арабской эстетикой. Он поддерживает высокий уровень чистоты и организованности, а внимательный персонал всегда готов помочь гостям, особенно на пляже и в ресторанах.
Номера
Комнаты были удобными и ухоженными. Мы забронировали «номер с видом на море», который выходил на бассейн, и это меня разочаровало, так как я думал, что наш вид будет с видом на море. Обслуживающий персонал следил за тем, чтобы в нашем номере ежедневно убирались, пополняя запасы мини-бара и в обязательном порядке предоставляя свежие полотенца.
Еда
Шведский стол предлагал приличное разнообразие вариантов, хотя большую часть нашего пребывания мы ограничивались им из-за того, что рестораны на территории были полностью забронированы. Если бы мы знали об этом по прибытии в отель, мы бы сразу забронировали этот номер.
Хотя у нас не было проблем с желудком, с которыми иногда ассоциируется Египет, кухне за пределами отеля не хватало вкуса и аутентичности.
20
Dominyka K
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Во время моего недавнего пребывания в курортном отеле Serry Beach я встретил выдающегося сотрудника Абдельхамида, чье исключительное обслуживание подняло мои впечатления от отеля на новую высоту. Приверженность Абдельхамида предоставлению исключительного обслуживания была очевидна с того момента, как я вошел в Софру. Он тепло приветствовал меня, излучая искреннее гостеприимство и желание, чтобы мой обед был просто идеальным. Его внимание к деталям и индивидуальный подход превзошли мои ожидания и олицетворяли самые высокие стандарты персонала. Большое спасибо за Абдельхамида и привет из Литвы. Надеюсь скоро вернуться в этот прекрасный отель.
20
Karolina K
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Лучшие отзывы об Абдельхамиде от ресторана Sofra. Человек, у которого всегда была улыбка на лице, был очень милым и добрым и обслуживал всю нашу семью. Мы всегда получали от него внимание, он уже знал, что мы любим пить за завтраком, обедом и ужином. Наше пребывание в этом отеле было очень хорошим благодаря полностью профессиональному персоналу, такому как Абдельхамид.
16
Izzy_EO
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Как и все, я волновался, что отзывы были слишком хорошими, чтобы быть правдой, но Серри превзошел мои ожидания.
Приехал в Египет в качестве индивидуального путешественника в первый раз на улицу и почувствовал себя как дома в Серри, отличная еда, бесконечные напитки и множество развлечений, которые займут вас.
Дизайн отеля современный, минималистичный, гламурный в арабском стиле. Персонал был очень дружелюбным, и в любом из ресторанов всегда было где поесть или выпить, независимо от времени дня.
Учитывая, что была Пасха, отель был занят, но не слишком шумно, минимальные очереди.
Основными проблемами были
- Персонал не объясняет и не показывает вам достаточно, никаких объяснений о различных ресторанах или мероприятиях, кроме листа бумаги.
- Меню! Действительно сложно просматривать меню в ресторанах, персонал, казалось, очень не решался поделиться ими практически во всех точках питания, и часто приходилось ходить туда-сюда, прежде чем я его получил.
- Был там 4 ночи, и все 3 ресторана все время были полностью забронированы, поэтому я не смог поесть в ресторанах с обслуживанием по меню.
- Отель для семейного отдыха, поэтому много детей, но детский бассейн большую часть дней был почти пуст, и большинство семей пользовались главным бассейном, что означало, что для взрослых не оставалось места. Но на пляже всегда было место. Пожалуйста, укрепите и обозначьте детский бассейн лучше для семей.
- Интернет почти не работал. Пожалуйста, исправьте это!
20
Jul J
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Шикарный отель Serry Beach, на нетронутом берегу, это сочитание роскоши и отдыха. 👌🏻 Его удачное расположение на фоне покачивающихся пальм и кристально чистой воды просто завораживает . С того момента, как я ступила на территорию отеля, я попала в атмосферу спокойствия и красоты. Архитектурный дизайн отеля является свидетельством элегантности и изысканности. Каждое здание тщательно спроектировано, в нем гармонично сочетаются современные удобства и традиционное очарование. создавая безмятежный оазис для гостей, где они могут избежать шума и суеты повседневной жизни.
Одной из особенностей Serry Beach Resort являются развлечения . Каждый вечер нас ждали всевозможные представления: от ярких танцевальных шоу до феерий живой музыки. Каждое шоу прекрасно продумано, чтобы удовлетворить публику всех возрастов, могу заверить Вас, что каждый вечер будет наполнен новыми эмоциями. Но на этом развлечения не заканчиваются. В течение дня гости могут принять участие во множестве мероприятий: от активных водных видов спорта до спокойных прогулок по пляжу. Гарантирую, что скучно не будет никогда. Для тех, кто ищет более безмятежного отдыха, отель предлагает разнообразные развлечения на рассвете, включая йогу, медитацию и каякинг. Нет лучшего способа начать день, чем с занятия йогой на пляже на рассвете, в это Вам поможет прекрасный инструктор и специалист своего дела - Мидо! Который помог мне ощутить все прелести медитации и йоги , подарил спокойствие и в тоже время прилив энергии и уверенности в себе ! За что я ему безгранично благодарна! 🙏
Так же возможна спокойная прогулка на веслах в спокойных водах. Особого признания заслуживает команда аниматоров, чья энергия и талант оживляют курорт. Их стремление к совершенству проявляется во всех аспектах пребывания гостей, от захватывающих представлений до индивидуального обслуживания. Они запомнятся Вам на долго.
В заключение, Serry Beach Resort — это больше, чем просто место назначения; это убежище для чувств. Ищете ли вы приключений или отдыха, этот чудесный отель предлагает множество впечатлений, которые подарит вам силы и вдохновение. Благодаря своему потрясающему расположению, красивому дизайну и разнообразным возможностям развлечений, отель Serry Beach действительно устанавливает стандарты роскошного гостеприимства. От всей души советую его посетить! ❤️
20
Вероника Т
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Недавно мне посчастливилось остановиться в курортном отеле Serry Beach Resort, и я не могу перестать восхищаться этим местом. С первого момента, меня окружила атмосфера спокойствия и роскоши.Прежде всего, расположение просто потрясающее. Отель расположен вдоль живописного побережья, с видами на бирюзовые воды и белоснежный песок, создавая идеальный фон для отдыха.Номера в Serry Beach Resort невероятно красивы. Мой номер был оформлен с изыском, с современными удобствами и уютной атмосферой, которая заставила меня почувствовать себя как дома. Внимание к деталям прослеживается в каждой детали, от пушистого постельного белья до стильного декора.Одним из основных моментов моего пребывания были занятия рассветной йогой и медитацией под руководством талантливого аниматора Мидо. Каждое утро Мидо вдохновлял нас на йогу и успокаивающие практики медитации, позволяя начать день чувствуя себя свежей и обновленой. Его страсть к здоровью была поистине вдохновляющей, и его наставления помогли мне найти внутренний покой, который сопровождал меня на протяжении всего пребывания.Помимо занятий здоровьем, курорт предлагает множество других развлечений. От блестящего бассейна бесконечности до изысканных вариантов питания, здесь есть все для вашего удовольствия.Персонал Serry Beach Resort заслуживает особого упоминания за их выдающийся сервис и гостеприимство. С первого момента они делали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности с улыбкой.В целом, мой опыт в Serry Beach Resort превзошел все ожидания. Это идеальное место для тех, кто ищет роскошный отдых в раю. Я не могу дождаться, чтобы вернуться и снова насладиться тишиной, с глубокой благодарностью Мидо за его трансформационные занятия рассветной йогой и медитацией. Огромное спасибо всем ребятам с кухни, ресторана, моря все потрясные, отзывчивые, у нас был день рождения. Они купили нам подарки., это было безумно приятно.
20
Bonnie Boyana B
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Персонал общественного питания почти исключительно мужчины, но очень дружелюбные и земные. В основном египтяне с некоторыми знаниями английского и немецкого языка. Их главный официант Мустафа Ахмед с чувством юмора поддерживал порядок и одновременно обучал туриста немного арабскому языку!
20
Maria P
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Сначала расскажу о плюсах. Потрясающий персонал, не везде, но нам попались лучшие! Шеф Надир Ахмед и Мухмуд Асад в главном ресторане, потрясающие люди. Выслушали все наши претензии, записали предпочтения. Всегда интересовались , все ли нам нравится. Они реально спасли ситуацию с рестораном, потому что изначально мы были разочарованы в кухне отеля. Огромное им спасибо🙏🏻
что касается уборки в номере. И тут нам повезло! Мурад Ахмед был очень вежлив и всегда интересовался, все ли хорошо, довольны ли мы уборкой. Я думаю руководство должно поощрять таких инициативных работников, ведь именно они поднимают уровень сервиса!
Потрясающий, уютный пляж, с красивыми пальмами и зонтиками в Карибском стиле. Всегда носят напитки, протирают очки, раздают всякие булочки. Официант на пляже, не помню его имя, тоже вне всяких похвал!!! Весь день на ногах, очень вежливый и приветливый!
Море классное, прозрачное, чуть дальше от берега восхитительно-бирюзовое❤️ пологий заход. Всю эстетику портит бетонная страшная пристань соседнего отеля.
А теперь минусы, которые разочаровали:
-в отеле не достроен один корпус. Начиная с 10 утра там начинают трудиться рабочие с дрелями и молотками. Фасад готов, работы ведутся на террасах. Не смотря на то что отель новый, он уже весь облезает. Ну возможно это специфика Египетской стройки. На тяп ляп. И это заметно во всем. Даже в номерах все сделано очень неопрятно. Есть ощущение, что мебель досталась отелю от старого предшественника Синбад.
- в самом отеле нет ничего, кроме посредственной детской комнаты. Ни спа, ни спорт зала, ни магазинов, ни детской площадки, ни анимации, все в процессе стройки видимо. Но обычно об этом предупреждают заранее. Но можно ходить в отель на второй линии Синбад. Такое себе честно говоря. Самые приятные номера, на мой взгляд у детского бассейна.
Подведя итог могу сказать, что жемчужина этого отеля - его работники, в частности Шеф-повар Надир Ахмед, Махмуд Авад и Мурад Ахмед. Спасибо этим замечательным людям за комфортный и уютный отдых.
20
Lera P
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Очень понравился отель !
Особенно хочется выделить работников в nur баре , а именно : Alfoly Ahmed , Samy Asaad очень отзывчивые всегда приветливые и дружелюбные ребята ! Сделают для Вас самые вкусные коктейли 🍹 🍸 Прекрасно говорят по русски , очень приятная атмосфера , чистая зона для ваших фото , зона для взрослых , кальяны , уют все это в nur бар
20
Елена Ж
Дата отзыва: 26 марта 2024
Если вы ищете место, где можно спокойно отдохнуть, наслаждаясь солнцем, морем и вкусной едой, то отель Serry beach – это то, что вам нужно. Здесь царит атмосфера спокойствия и расслабления. Мягкая анимация не навязчива, но позволяет приятно провести время. А если вам захочется более активного отдыха, то вы можете посетить территорию отелей на второй линии, где есть насыщенная анимационная программа в течение дня. Вечером в отеле вас ждут небольшие представления с профессиональными артистами. Танец живота у пляжа – это просто незабываемое зрелище! Красивая атмосфера и профессиональное исполнение создают ощущение сказки. В целом, отель Serry beach идеально подходит для тех, кто хочет: Спокойно и расслабленно отдохнуть. Насладиться тишиной и покоем. По вечерам посмотреть красивые представления. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отпуск! Неповторимый стиль: Serry beach не похож ни на один другой отель в Египте. Его архитектура, дизайн и атмосфера созданы для того, чтобы удивлять и очаровывать. Ресторанное питание по меню: Забудьте о шведском столе! В Serry beach вы можете насладиться изысканными блюдами, приготовленными по меню в а ял карт ресторанах отеля. Романтика для двоих: Отель идеально подходит для пар, которые хотят провести незабываемое время вместе. Свечи, тихая музыка, ужин на двоих под звездным небом – все это создаст неповторимую атмосферу романтики. Если вы хотите получить незабываемые впечатления от поездки в Луксор, то я рекомендую вам экскурсию "Супер Луксор". Почему стоит выбрать эту экскурсию? Индивидуальный подход: Группа состоит всего из 8 человек, поэтому гид может уделить внимание каждому. Экономия времени: Вы не тратите время на ожидание других туристов, так как вас забирают и привозят обратно на комфортабельном микроавтобусе. Грамотный гид: Экскурсию проводит опытный гид-историк, который прекрасно владеет русским языком. Неторопливый темп: Вас никто не торопит и не подгоняет, поэтому вы можете спокойно осмотреть все достопримечательности. Отсутствие ненужных магазинов: Вас не будут водить по лавкам, где вы можете купить сувениры по завышенным ценам. Стоимость экскурсии "Супер Луксор" - такой экскурсии лишь немного дороже, чем обычной. Вы можете заказать такую экскурсию у местного гида Шерифа. ищите по имени фамилии Шериф Египет в соц сети вконтакте. Я уверена, что экскурсия "Супер Луксор" станет одним из самых ярких воспоминаний о вашем путешествии в Египет! Пляж отеля – это настоящий рай для любителей солнца, моря и песка. Его преимущества: Большая протяженность: Пляж простирается на 350 метров, что позволяет всем отдыхающим комфортно разместиться. Пологий песчаный заход в море: Это идеально подходит для детей и людей, которые не умеют плавать. Пальмы: Пляж украшают множество пальм, которые создают тень и неповторимую атмосферу тропического рая. Удобное пляжное оборудование: На пляже есть большие соломенные зонтики, широкие деревянные лежаки с толстыми удобными матрасами. Свободное расположение пляжного оборудования: Вам не придется тесниться с другими отдыхающими. В общем пляж шикарный!
20
Аниса М
Дата отзыва: 24 марта 2024
Отель, в котором мы остановились, был просто великолепным. Он оправдывал свое звание классного отеля на все сто процентов. У нас был роскошный номер с прекрасным видом на море, в котором мы с удовольствием проводили время после насыщенных дней. Сервис отеля был на высшем уровне - вежливый и услужливый персонал всегда был готов помочь нам с любыми вопросами или просьбами. Но несмотря на великолепные условия проживания в отеле, главным событием нашей поездки стала экскурсия в Луксор. Это было удивительное путешествие в историческое и культурное наследие Египта. Экскурсию организовал Ахмед - опытный и профессиональный гид, который привел нас по древним храмам и показал нам необыкновенные исторические достопримечательности. Своими рассказами и знаниями он смог воссоздать атмосферу давно прошедших времен и заставить нас почувствовать себя участниками исторических событий. Ахмед был не только хорошим гидом, но и великолепным организатором. Он позаботился о каждой мелочи, чтобы наше время в Луксоре было запоминающимся. Он помог нам выбрать лучшие места для фотографий, предложил варианты интересных ресторанов и магазинов вблизи достопримечательностей. Для удобства, Ахмед оставил свой контактный номер телефона: 201140423458. Мы могли обратиться к нему в случае любых вопросов или потребностей. Кроме того, его можно найти в Instagram под ником vipegypttour, где можно найти фотографии и отзывы о его экскурсиях. В целом, наша поездка в Луксор была незабываемой. Благодаря прекрасному отелю и профессиональной экскурсии, мы ощутили весь шарм Египта и полностью погрузились в его удивительную историю.
20
Anna
Дата отзыва: 22 марта 2024
За весь отдых ни разу не пожалели, что сделали свой выбор именно в пользу Serry Beach Resort!
Дизайн отеля, питания, сервис, все на высшем уровне.Сказать, что все наши желания оправдались-ничего не сказать.
Хочется отметить, что Serry-это не просто красивая картинка для Инстаграмм. Здесь есть все для качественного, комфортного отдыха. Еда, напитки на любой вкус и цвет.
Подойдёт как для спокойной семейного отдыха с детьми, так и для более оживленного с друзьями(как было в нашем случае).
Такой интересную анимационную программу я ещё не встречала ни в одном отделе: дайвинг, снорклинг, виндсерфинг, лепка из глины, различные мастер-классы,йога, пилатес и даже гадание! Также есть большое количество развлечений для детей(для нас это не было актуально,но слышали по рассказам других отдыхающих).Через дорогу находится отель Sinbad,где все гости Serry могут воспользоваться тренажёрным залом и аквапарком.
Для нас это все было неожиданно, так как турагент уверяла, что анимации как таковой в отеле нет. А на деле её оказалось столько,что не успеваешь на все сходить.
Сервису отдельный поклон,весь персонал дружелюбный,решит ваши вопросы в любое время для и ночи.
Итог-если можно было бы переехать жить в этот отель, мы определено это сделали бы❤️
12
Людмила К
Дата отзыва: 20 марта 2024
1. Отель очень красивый, дизайн шикарный
2. Пляж замечательный, много лежаков, чисто
НО все портят детали:
-защитных сеток от акул нет
- место спасателя на протяжении 5 дней пустовало
- сап доски за доп плату и без возможности их пристегнуть к ноге
3. Еда в общем ресторане вкусная, но хотелось бы большего разнообразия.
4. Русский язык на простейшем уровне (хочу чай, кофе и т.д.) никто не понимает
5. Обслуживание везде очень очень медленное и нехотя
6. В ресторанах а-ля карт УЖАСНО НЕВКУСНО
В целом отель тянет максимум и с натяжкой только на 4 звезды, заявленные на официальном сайте отеля характеристики явно завышены, много нюансов недоработаны.
Самый главный минус:
Обслуживание УЖАСНОЕ
20
Арсен К
Дата отзыва: 10 марта 2024
Все отлично, нам все понравилось, классный отель который будем всем рекомендовать. Хороший пляж, хорошая еда и обслуживание. Желаем процветания данному отелю. Номера просторные новые и чистые. Вернёмся ещё обязательно в это отель...
20
Alexander B
Дата отзыва: 10 марта 2024
Были в этом отеле с 27.02.24 по 07.03.24 всего лишь 10 дней. Почему всего лишь ?
Да потому, что уезжать из этой сказки не хотелось. В отель мы приехали поздно вечером. Сдали паспорта для оформления и пока мы ждали, для нас персонально принесли кушать. Утром когда мы проснулись увидели из окна шикарный вид на море. Отель конечно впечатлил своим новым дизайном по сравнению с другими отелями Хургады. В главном ресторане всё не так как во всех отелях, что нас сразу насторожило. Система линия или как ещё называют станции в результате нам очень понравилась, накладывают вам в тарелку еду работники ресторана это уже говорит о сервисе отеля. Еда очень вкусная, всё готовят при вас в том числе солаты. Кондитерские изделия очень вкусные, одно вкусней друго. Очень вкусные фрукты какбудто только с дерева или грядки. Бассейн очень большой и красивый. Пляж огромный с мелким песком. Лежаки на детском и на взрослом бассейне шикарные, один для двоих с мягким и большим матрасом. На пляже также лежаки с матрасом. В отеле нет карточной системы для полотенца, работники пляжа или бассейна для Вас застилают любую лежанку какая вам понравится. Для детей есть большой бассейн 30 см., развлекательные программы, еда мороженное, сладкая вата и др. На пляже и бассейнах разносят напитки, фрукты, мороженное и самое вкусное это коктейль из свежих фруктов и ягод. Очень большой и современный суши - бар "Кайф", в котором готовят очень вкусные и разнообразные суши. Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный ( не ждут от Вас чаевых как в других отелях ). Любая ваша проблема ( если она возникнет ) решается в вашу пользу в течении 5 минут при обращении в информацион. Хотелось бы особенно отметить администратора Катерину и руководителя гостевой службы Baiomy Mohamed, которые делают всё для того, чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно.А также они не замедлительно реагируют на все замечания и не достатки в отеле и устраняют их. Отель абсолютно новый и для его улучшения проводится опрос отдыхающих и пожелания. Но на мой взгляд лучше чем есть не придумаешь. Отель свои 5 звёзд предоставляет отдыхающим на все 5 с плюсом. Ну и напоследок хотелось бы обратиться к тем кто хочет понизить рейтинг этого отеля, не старайтесь у Вас это не получится. Только по моим рассказам и фотографиям знакомые и друзья заказывают этот отель. Ну вот и всё, про всё писать не хватит места, лучше увидеть своими глазами. И самое главное забыл этот отель релакс, без дискотек и навязчивых аниматоров с масажистами и торгошами кожей как в Турции. Мы с большим удовольствием будем ездить только Serry.
20
Tatjana B
Дата отзыва: 10 марта 2024
Проведя незабываемое время в отеле Serry, хочу выразить свою благодарность за их безупречный сервис. Отель реагирует на любые замечания и недостатки, стремясь к постоянному улучшению. На мой взгляд, здесь идеально - от нового интерьера до обслуживания на высочайшем уровне.Отель Serry заслуживает своих пяти звезд с плюсом, предоставляя гостям непревзойденный отдых. Пожалуй, лучше места для отдыха просто не найти. Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым, исключительно из-за положительного опыта, который я здесь испытал.И напоследок, хочу отметить, что важно не только услуги и комфорт, но и атмосфера отеля. Отель Serry предлагает уникальную обстановку релакса, избавленную от навязчивых аниматоров и шумных дискотек, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха.Буду с большим удовольствием возвращаться в отель Serry вновь и вновь."
Особую благодарностьхочу выразить администратору Катерине и руководителю гостевой службы Baiomy Mohamed.
20
Эля И
Дата отзыва: 08 марта 2024
Я приятно удивлена
Обслуживание, чистота, сервис, еда все на высоком уровне, все сотрудники улыбчивые и вежливые, атмосфера просто чудесная
В восторге от отеля, вернусь еще не раз
Отдельное спасибо менеджеру Ahmet Taher за профессиональность и сервис
16
Карина З
Дата отзыва: 07 марта 2024
Этот отель приятно удивит вас своим расположением в престижном районе, где раскинулся знаменитый променад Эль-Мамша. Прогулки по этому живописному месту, овеянному морским бризом, станут незабываемым дополнением к вашему отдыху. А в шаговой доступности от отеля вы найдете множество магазинов, лавок и других объектов инфраструктуры. Отель позиционирует себя как эко-отель, что проявляется в его концепции единения с природой. Интерьеры здесь оформлены с использованием природных материалов, а цветовая гамма выдержана в спокойных, расслабляющих тонах. Впечатляет и наличие собственного огорода, где выращиваются свежие специи, добавляющие пикантности блюдам, подаваемым в отеле. Помимо собственной территории, гости этого отеля имеют доступ к инфраструктуре двух других отелей, расположенных на второй линии. Это открывает перед вами еще больше возможностей для отдыха и развлечений. Аквапарк и детский клуб: На территории второго отеля вас ждет аквапарк, где вы сможете весело провести время всей семьей, а также детский клуб, где ваши дети будут под присмотром опытных аниматоров. Удобная и комфортная территория: Сам отель обладает территорией среднего размера, но она отлично спланирована и оборудована всем необходимым для комфортного отдыха. Бассейн для отдыха в любое время года: В распоряжении гостей большой бассейн, который подогревается в зимнее время, что позволяет наслаждаться водными процедурами независимо от погодных условий. Отель может похвастаться великолепным пляжем, протяженность которого составляет 350 метров. Вас ждет пологий песчаный заход в море, идеально подходящий для отдыха с детьми. А пышные пальмы, создающие приятную тень, добавят вашему отдыху атмосферы тропического рая. На пляже вы найдете большие соломенные зонтики, которые обеспечат вам защиту от солнца, а также широкие деревянные лежаки с толстыми удобными матрасами, где вы сможете расслабиться и насладиться морским бризом. Пляжное оборудование расставлено достаточно свободно, что позволит вам не чувствовать себя стесненно. А истинную красоту подводного мира красного моря вы сможете увидеть на экскурсиях. Коралловый заповедник Шарм-эль-нага это то удивительное и безопасное место где вы в полной мере сможете насладится всеми красками подводной жизни их обитателей. Красивейшие кораллы и множество рыбок разного вида и размеров. И сама организация экскурсии была на высоте. Туда и обратно нас отвезли на легковой машине. Что и более комфортно чем групповой трансфер и в целом делает экскурсию можно сказать индивидуальной. На рифе инструктор показывал самое интересное. А после нас покатали по городу и рассказали что где можно купить подешевле. Экскурсию мы приобретали в местной компании camitourcom обратится к ним можно через их страничку в инстаграм, там их найдете по названию. Цены такие же как и у гида в отеле но организовывают все куда лучше. Также у них можно заказать такси. Комфортабельнее машины и ответственные водители. Мы забыли сумку в их машине и нам позвонили и вернули. Этот отель идеально подходит для тех, кто ищет спокойный и расслабляющий отдых. Здесь царит атмосфера умиротворения, которую дополняет ненавязчивая софт-анимация. В то же время, если вы захотите более активного времяпрепровождения, вы можете посетить территорию отелей на второй линии, где вас ждет насыщенная анимационная программа в течение дня. По вечерам в отеле вас ждут атмосферные представления с участием профессиональных артистов. Например, вы можете насладиться зажигательным танцем живота у пляжа, который станет незабываемым зрелищем.
20
Ксения А
Дата отзыва: 06 марта 2024
Сервис супер! Все очень хорошо! Фархаду отдельное спасибо! Все быстро и оперативно! Прекрасное качество сервиса на пляже
Отель полностью соответствует картинкам в интернете! Уборка в номерах великолепная! Аутентичный отель!
Очень эстетичный и фотогеничный!
Персонал отеля очень лояльный
Кухня тоже 10/10
Фахед и Абдельшафи делают все возможно, чтобы предоставить хорошее обслуживание и сделать наше пребывание в порядке!
20
bella kiber
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отель превзошёл все ожидания безупречным сервисом, роскошными удобствами и захватывающими дух видами. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. В номер всё просторно, элегантно оформлено и оборудовано всеми необходимыми удобствами. Развлекательная программа в отеле была очень интересная и активная но при этом не навязчивая. Рестораны были исключительными, предлагая широкий выбор вкусных блюд. В целом, наше пребывание в этом отеле было просто совершенством, и нам не терпится вернуться. Настоятельно рекомендуется для незабываемых и ярких впечатлений!
20
Юлия
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отель один из лучших на побережье Хургады. Очень хорошая программа развлечений. Все продуманно, дизайн, ландшафт, мебель. Хочется фотографировать каждый уголок. Из минусов отель заполнен на 90% и персонал не справляется, но очень старается. Есть минусы, но плюсов больше. Отелю стоит обратить внимание на работу wi-if. Были в двух Аля карт ресторанах. Все отлично, но хочу отметить solar restaurant и работу сотрудника mina samaan🤍 вкусном очень хорошее обслуживание
20
Айжана
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Выбрали этот отель для первого заграничного отпуска и не прогадали!
В целом, отпуск прошел отлично.
Подводил только вай-фай.
Новый, красивый отель с хорошим сервисом, недалеко от аэропорта.
Подогреваемый бассейн, красивый пляж, удобные лежаки.
Аниматоры (Тайсон, Карлос, Карим, Лиза, Михаэла) старались максимально вовлечь отдыхающих во всевозможные развлекательные программы: волейбол, настольный теннис, йога, пляжные вечеринки, мастер-классы.
Также в отеле присутствует русскоговорящий персонал: Екатерина и Александра, которые помогут решить вопросы, когда есть проблемы со знанием английского языка.
Но про них мы узнали уже перед отъездом.
Если есть необходимость, то можно попросить на ресепшене, чтобы пригласили кого-то из них.
20
Ербол Б
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Очень хороший новый отель. Современный ремонт, всё продуманно и в номерах и на территории. Пляж замечательный, чистый, удобные лежаки, вход в море удачный, персонал на пляже просто Мега заботлив👍 Принесут полотенце, помогут найти место. Официанты на пляже очень открытые, улыбчивые и доброжелательные, впрочем как и весь персонал отеля! Менеджер Абдул Шафи всегда спросит нужно ли что-то, всегда решит вопрос. Персонал разговаривает на нескольких языках, в том числе и на русском. Wi-fi работает хорошо, бывают сбои, но отель настроен решить эту проблему в ближайшее время. Хорошая анимация, аниматорам Тайсону, Карлосу и Кариму большой респект!!!. Русскоговорящие менеджеры Анастасия и Александра всегда помогут в любом вопросе. Отель расположен в городе, рядом много магазинов. Бассейн большой, красивый, лежаки удобные. Всегда есть место и у бассейна и на пляже. Питание отличное, выбор хороший, всё что пробовала вкусно, мясо морепродукты, зелень, фрукты, йогурт, десерты. Напитки на пляже: вкусные коктейли, смузи, фреш, чай, кофе и тд в любом количестве и в любое время. В номере бар пополняется каждый день: вода, пиво, фанта, кола, газировка), кофе, чай. Убирают номера хорошо, шампуни, лосьоны, кондиционеры, гель для душа пополняют каждый день. Фен хороший, утюг по запросу.
В целом очень хорошее впечатление, в этот отель хочется вернуться
20
Роман К
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Привет!
Очень понравился данный отель. Современный, красивый, так сказать, инстаграмный)) территория отеля очень большая, два бассейна (взрослый и детский), на территории очень зелено. Несколько заведений, которые работают с самого утра.
Отношение персонала к посетителям очень хорошее.
В отеле есть русскоговорящий персонал, поэтому не будет никаких проблем, если вы не говорите на английском, да и не весь персонал отеля говорит на английском, а другие с трудом понимают.
Хочу поблагодарить Александру, которая с самого начала нашего заезда в отель помогала нам. Рассказала не только про отель (номер, рестораны), но и помогла по более сложным вопросам: например, поговорила с шеф-поваром, чтобы для нашего годовалого ребенка готовили отдельные от общего стола блюда (многие блюда были острые и жареные). Очень ей благодарны. Вообще сравнивая отдых, например, с ОАЭ, отношение к тебе в Serry более лояльное со стороны персонала и внимательное. Все приветливые, стараются угодить, у бассейна тебе официант приносит прохладительные напитки.
Очень довольны поездкой и точно еще вернемся. Отзыв получился очень сумбурный, но основную суть передал.
Но что еще успел отметить - это специально отведенные места для курения и за этим строго следят. Для меня, как человека не курящего и с маленьким ребенком - это немаловажный фактор.
Что
20
Татьяна С
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Долго выбрали отель в Египте для отдыха всей семьей и не прогадали. Отель выше всех похвал, Отель новый, все чистое, чудесно пахнет, отличная уборка номеров. Нет активной анимации, и громкой музыки. Утром и вечером на пляже волейбол. В море плавный заход, песочек везде. Шикарные шезлонги с матрасами. Прекрасное обслуживание. На пляже только подошел к шезлонгу сразу несут полотенца, официанты тут же предлагают напитки. Хочется отметить на пляже Ahmad galala и Abdul shafy, молодцы, очень внимательные. Прекрасное питание, завтраки примерно одно и тоже каждый день, немного меняется выбор блюд из яиц, каш нет, много зелени, сыров, колбас, хлебобулочные и кондитерские изделия в изобилии, фрукты. Тут же предлагают напитки. Обед и ужин каждый день разные, может показаться что блюд не сильно много, но этого достаточно, всегда рыба, мясо, гриль, пицца, макароны в разных видах, закуски, зелень, фрукты. По системе все включено можно посетить 2 ресторана: рыбный и азиатский, предварительно нужно записаться. Первый не впечатлил, азиатский стоит посетить. Стоит отметить бары,вечером можно чудесно посидеть, включают газовые горелки, так же тут можно перекусить. Вечерние шоу так и не посетили.
20
Марина М
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Очень крутой отель! Мы отдыхали семьей с детьми и остались очень довольны! Персонал на 10/10, еда 10/10, анимация на 100000/10! Самые крутые ребята! Особенно Тайсон! Этот парень не даст заскучать!
Большое спасибо, без вас наш отдых не получился бы таким крутым🩷
20
Raisa
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Отдыхала в отеле с 11.02 по 16.02. Выбрала этот отель, чтобы увидеться с подругой. Я прилетела с Турции, она с Германии. Отель выбирала по рекомендации девушки-блоггера из Антальи. Она недавно там отдыхала и очень осталась довольна отелем. Я была в Египте в последний раз в 2006 году. Конечно, я была приятно удивлена таким позитивным изменениям в сфере гостиничного бизнеса в Египте. Отель просто шедеврально красивый, огромный респект дизайнеру отеля, каждая деталь, каждый уголок в отеле нереально уникален, я не расставалась с камерой весь отдых, хотелось все запечатлеть, для любителей современного минимализма с восточным колоритом-этот отель просто сказка. Сервис в отеле на высшем уровне, абсолютно ненавязчивый, сотрудники отеля хорошо говорят на английском языке, отлично знают свою работу, все очень улыбчивые, участливые. Отдельное спасибо девушке из отдела по работе с гостями Екатерине, Хасану с ресепшн, Ноне с анимационной команды и молодому человеку, который работает на пляже, к сожалению, не помню его имя. В отеле очень вкусная кухня. Я сама работаю в сетевом отеле в Турции, мне очень понравилась в этом отеле именно система так скажем полушведского стола с открытой кухней. Все при гостях готовят свежее, нет очередей, думаю, что очень важно, нет огромного выброса еды, как в отелях с классическим шведским столом. Еда вся свежая, нежирная, вкусная, разнообразная. На завтрак всегда пили свежий и очень вкусный апельсиновый фреш. Хороший выбор сыров от сыра рокфор до камамбера и феты. Очень понравилось в азиатском ресторане. Уборка в номере была регулярная и качественная. Алкоголь местный, неплохой. Очень красивый и уютный пляж, вкусные смузи из манго и клубники, понравился инфинити бассейн, теплый, чистый, проблем с лежаками нигде не было. Показались интересными активити: рисунок хной на руке, предсказание судьбы, из вечерней программы видели шоу с огнем, шоу дервишей. Жаль, не попали на активити pottery workshop, в день, когда мы пришли, активити не проводили, за материалами сказали уехали. Посетим в следующий раз обязательно. На 1 4 февраля в номер всем отправили красивые тематические сладости. Было очень приятно. Было бы здорово, если бы в основном ресторане на завтрак сервировали вкусный кофе, как и в баре Keif или в баре на пляже. При возможности, обязательно вернусь в этот отель, тем более в 2024 году в отеле открывают СПА. Пока гости ходят в СПА центр в отеле напротив. Можно один раз записаться в сауну. Огромное спасибо владельцу отеля и всем сотрудникам за такой сказочный отдых.
20
Anna K
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Интерьер отеля очень красивый, соответствует фото. Отель новый и чистый. Обслуживание отличное, персонал доброжелательный. Особенно хотелось бы выделить сотрудников Emad Mostafa и Ahmed Taher (хозяин бассейна). Очень внимательны к гостям!
Ресторан японской кухни очень порадовал, рекомендую!
Хороший местный алкоголь, на уровне импортного.
20
Kristina Б
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Отдыхали с семьей и малышом 1,5 мес в середине февраля. Отель понравился, красивый, чистый, эстетичный. Сам отель не большой, но достаточно уютный. Персонал отзывчивый, внимательный. Пляж чистый,море безумно красивое. Сотрудники на пляже всегда помогут с коляской, принускт полотенца, поменяют их. Номера просторные. Единственный минус- в номере нет нормлаьной легки в душевой кабине. Малышей купать не удобно вообще. И к сожалению ванночек тоже нет.
20
IRINA K
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Сегодня выезжаю из отеля и по свежим следам решила оставить отзыв.
Мне отель понравился. Для Египта твердая 5. Мне нужен был релакс и я его получила в полной мере. Отпуском довольна!
Перед поездкой я читала несколько негативных отзывов и видимо руководство отеля оперативно исправляет ситуацию, что радует. О красоте, новизне и концепте много написано хвалебного, да эстетично, да инстаграмно. Отмечу , что море и пляж были чистыми, кроме одного дня из 14, но сотрудник ходил вдоль моря и собирал, все, что прибило волной. Так что через час все было опять чисто. Тапочки не нужны, вход хороший. Глубина тоже в нужном месте начинается. Не надо 100 метров по колено идти. Лежаков было полно, не понимаю, как людям ( из отзывов) могло их не хватать. Полотенца тоже всегда в наличии. У бассейна действительно надо с утра занимать место, если хочется лежать на солнце. В тени места иногда были. Поскольку я рано вставала, и шла читать у бассейна, то с лежаком проблем не было. Один момент не понравился, сотрудник у бассейна часов в 7 уже сам раскладывал книги и журналы типа занято, возможно по просьбе отдыхающих, но факт такой наблюдала несколько раз. На пляже мне не очень нравилось загорать из-за панибратского отношения некоторых сотрудников,
Многие пишут, что уборка номера на отлично, но лично мне не повезло, мой уборщик упорно не замечал мои темные волосы на плитке и ни разу не положил полный комплект, то полотенце для головы не повесит, то для лица не положит, то банально ватные палочки.
Я изначально попросила тихий номер и мне очень понравился мой 3055, и близко к лифту и к бассейну но в то же время не слышно музыки от баров. Вид тоже был приятный, даже немного моря видно.
Ресторан меня полностью устроил. За 14 дней я даже не все попробовала. Очередей не было. 2-3 человека я не считаю очередью. Странно читать, что люди не могли сами себе положить еду, ложки везде в наличии. Кофемашины тоже стоят, выбирай. Кувшины с водой на баре, подойди и налей. Но сотрудники и так подходили оперативно и приносили напитки. Один только раз мне не принес, причем демонстративно до самого окончания моего ужина, о чем я сразу после сообщила шефу, который наблюдал за кухней. На следующий день данный сотрудник порхал как бабочка рядом со мной. По русски все немного понимают. Плюс транслит в помощь. Возможно не сезон, но мест в ресторане полно свободных.
На ресепшен вообще все молодцы. Реагировали мгновенно.
Катерине отдельное спасибо!
Айя Омар просто чудесная девушка (единственная) официант!
Теперь нюансы:
Лобби и ресторан полностью открытые, НЕ помещение. В феврале нужно приходить с длинными рукавами. В толстовке как раз нормально! Вечера холодные, лобби и бары продувает насквозь.
Звукоизоляции в номерах нет.
Только тропический душ, нет лейки на шланге, что не всегда удобно, девушки поймут. И как помыть маленьких детей тоже не понятно.
Кричащие дети, мое личное разочарование. Учитывая, что для детей отсутствует что либо, их было очень много, что удивило. Я не чайлдфри, сама многодетная мама. Но тут им делать нечего, кроме как бесноваться во взрослом бассейне.
Пакеты для гигиенических принадлежностей должны быть всегда и в неограниченных количествах. Один пакетик в день и то, если уборщик не забудет положить, это странно.
Прилетала с Аэрофлотом, время прилета/отлета идеально подходят для заселения и выезда.
Туроператор был библиоглобус и на встрече с гидом я заказала поездку в турецкие бани и дайвинг. Бани это не про релакс, это галопом по европам, толпой. Так что если поскрабиться для загара нормально, а кайфонуть нет.
Про дайвинг отдельная история. Отельный Гид должен предупредить до оплаты, что есть масса противопоказаний, особенно если вам 45 . Но если вам можно, то это восторг полнейший! Море, кораллы, рыбки! Инструктор молодец, как родной был. И сопровождающий гид тоже молодец, решал оперативно все вопросы.
20
Наташа М
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Невероятный отель! Красиво, удобно, комфортно, всё на высшем уровне! 5
Пляж, вход в море, персонал максимально услужливый, внимательный, сделали повышение номера… ну на всех уровнях поразили! Красавцы!
Всё очень вкусно, номера роскошные, подушки, тапочки, косметика.
20
Ирина И
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Сейчас ещё получаем удовольствие от отдыха в этом отеле) Всё очень чудесно! Повсюду звучит ненавязчивая восточная музыка и воздух пропитан благовониями , создавая неповторимую атмосферу лаунджа. Все чистенько, свежо и ново! Подогреваемый бассейн, газовые
камины в открытых зонах. Для зимы самое то! Уборка в номерах, отношение к гостям на 5! Особую благодарность выражаем сотрудникам бара " Dar" , Reda Gamal, всем в целом. Удовлетворяли все наши потребности и капризы двоих детей) В ресторане еда отличная ! Свежевыжатые соки из клубники и апельсина это особое удовольствие на завтрак. Были некоторые моменты нареканий, которые были немедленно устранены. Также благодарим гэст рилейшн Александру. В общем...очень рекомендую этот отель.
16
Елена Ч
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Отдыхали семьей с детьми 4 и 6 лет.
Отель новый, со своей концепцией и атмосферой, всё красиво, как на фотографиях.
Гостеприимно встретили, сделали апгрейд до номера на первом этаже с выходом к детскому бассейну и пляжу.
Отель явно уделяет очень много внимания тонким настройкам сервиса (приятный фирменный аромат, звуки шума моря и пение птиц в коридоре, отзывчивый персонал на всей территории отеля, форма персонала), при этом не закрыты базовые потребности гостей, что омрачает отдых.
Минусы в номере:
1. Очень шумный кондиционер, то есть ночью два варианта: либо задыхаться от жары, либо слушать шум кондиционера (даже на минимальном режиме очень шумно).
2. Несколько подушек на кровати при этом они все одинаковые, очень высокие как для детей, так и для взрослых. Спрашивали у консьержа, меню подушек не оказалось.
В итоге отдых практически без сна.
Именно эти два пункта не позволяют выбрать этот отель ещё раз.
3. Не хватает прикроватный тумбочек.
4. Ванная комната с окном, выходящим в номер, при этом занавеска на этом окне расположена со стороны комнаты. То есть человек в душе не управляет ситуацией).
5. Нестабильный wi-fi.
6. Рядом с телефоном нет информации о том, как связаться с ресепшн и другими службами.
7. Очень странно работают доводчики дверей.
Минусы самого отеля:
1. Не хватило детского клуба в самом отеле и коляски напрокат.
Ходили в клуб в Синбаде, он работает с перерывами, как раз во время обеда и самого солнцепека, что очень неудобно. Да и в отпуске не хочется загружать голову расписанием работы какой-либо службы.
2. Не хватило бара на пляже, работающего 24 часа. Было бы здорово встречать красивый рассвет с чашечкой кофе
3. Не хватило станции с полотенцами для гостей Сирри в отеле Синбад. Носить свои из отеля не удобно.
4. Детский бассейн со скользким дном и резким перепадом. Все падают.
5. Японский ресторан просто какое-то недоразумение) роллы с крабовыми палочками и майонезом, напитки обычного шведского стола (даже зелёного чая не было). Вообще всё меню очень далеко от японской кухни, примерная фантазия повара. В ресторане темно так, что слабо видно, что на твоей тарелке.
6. DUR bar - долгое обслуживание, не вкусная еда
7. Вечером на улице несколько мест, где играет музыка. Она разная и везде громкая, что создаёт шум и какофонию.
8. Вход в море с камнями
9. Бар с кроватями и видом на море предполагает, что гости придут за релаксом, а не за дискотекой. Музыка не соответствует заведению. В программе бара было заявлено выступление танцовщицы с belly dance, мы не дождались. Персонал зачем то сказал, что она будет на следующей день, и этого опять не случилось.
10. В бизнес центре в отдельных кабинках невозможно проводить время: там не работает кондиционер и очень нестабильный wi-fi
20
Катя Б
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Незабываемые впечатления произвел этот отель на меня! Необыкновенный дизайн отеля! Очень удобное расположение прям в городе! Хочу очень выделить питание в этом отеле, на высшем уровне, life cooking buffet с шестью разными кухнями! Всегда есть места на пляже и около бассейна! Система карточек на полотенца отсутствует, что очень удобно! Обслуживание на высшем уровне! Свежие соки, закуски в течении дня на бассейне и на пляже! Есть сладкая вата, мороженное , попкорн! Анимация в этом отеле софт! Я не скучала! Обязательно вернусь сюда снова!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 15 января 2024
Мы приехали в этот отель ночью 2 января. Сразу было ощущение того,что мы попали в египетскую сказку. Услужливый персонал угостил нас чаем с каркаде и провел в номер. Так как у нас было позднее заселение нам принесли в номер закуски, сыр, фрукты и сладости.
На утро выспавшись и выйдя на терассу нашего номера , нам предстала потрясающая картина, морской берег, шикарный пляж, тишина и умиротворение.
Serry - это отель, в который я мечтала попасть с его открытия. Дизайн отеля выполнен марокканским архитектором и сохраняет в себе нотки востока. Музыка по всей территории уносит тебя в сказку, колышушиеся колосья уносят тебя в мечты, морской бриз уносит тебя в состоянии безмятежности.
Еда в Serry - это отдельный вид искусства. Все виды фруктов, клубника, манго, ананасы, натуральные йогурты и свежая выпечка. Разнообразные сыры, мясо на любой вкус, а также достаточно хороший местный алкоголь. Отдельная благодарность персоналу, всегда с улыбкой, готовы выполнить любую твою просьбу.
Зимой очень актуален тёплый бассейн, как же приятно нам было в нем отдыхать , когда был ветренный день. Вода тёплая, шезлонги рядом удобные. Персонал приносит напитки, протирает очки, угощает закусками.
Анимация вечером спокойная, душевная, распологающая к качественному отдыху.
Руководство отеля в один из дней пригласило в качестве комплимента, всех русскоговорящих на морскую прогулку, где мы познакомились с руководством отеля. Отель работает под женским началом, отчего становится ещё более прекрасен.
10 дней , которые мы провели в Serry были похожи на сказку. Мой ребёнок и я остались в восторге. И мечтаем вернуться туда вновь. Спасибо Serry Beach Resort за наши новогодние каникулы ♥️
20
Kise4ek
Дата отзыва: 13 января 2024
Это первое место, где мне действительно удалось отдохнуть и насладиться ВСЕМ с маленькими детьми! Сервис просто порадовал с первой встречи и до самого выезда! Если начну перечислять, то многие и не поверят что это правда, тк продумано у них все до мелочей и именно из этого складывается общее впечатление! Просто стоит поехать и все прочувствовать самой! Еда шикарная и для взрослых и для детей, вернувшись домой и открыв холодильник никакие рецепторы не сработали, тк было все в ресторане и все вкусно и с отличной подачей и в изобилии ( рыба и гриль и с/с и в разных миксах с салатами, креветки, тунец и тд; мясо аналогично все( кроме свинины разумеется); сыры и мягкие и твердые и с плесенью-на любой каприз; супы; каша; панкейки/вафли; йогурты(как творожки); овощи и гриль и на пару и свежих полное изобилие; соусы( полный набор к любому блюду) и аджика и на йогуртной основе и соевые и гранатовые и горчичные; напитки и смузи и фреши и соки и коктейли; фрукты в изобилии и в достатке; сладости просто восторг( учитывая что я не сладкоежка и ранее что не пробовала в отелях все было однотипное и не вкусное, а тут просто что не попробовала все нравилось!); по расселению так же все понравилось, с детками дали номер с террасой, где они могли гулять и не могли никуда сами убежать, утюга нет, но по звонку принесли через 5 мин и оставили на весь отпуск; пляж чистый, все убирают и ровняют песок в конце дня; бассейн с подогревом и без жуткого запаха хлорки; ну саму атмосферу и архитектуру можно посмотреть в интернете и это будет так же красиво как на картинках; все чисто, все опрятны и вежливы, в общем глаз радовался а организм отдыхал, и ощущения были как будто ты не в египте. Осознаешь это только выходя за пределы отеля ))) да, кстати, расположение отеля -10 мин от аэропорта, и выйдя из отеля куча магазинов местных( рыночного формата), но что из полезного - это гос аптека и Ашан где можно купить и памперсы и круги/желеты/нарукавники, детские творожки и тд , в общем все то, что можно было бы не переть с собой в самолет )) ; Предлагали даже прогулку на яхте бесплатно на пару часиков.
Ну и единственное что не совпало ожидание/реальность это горки и детская площадка в отеле напротив куда можно было ходить с детьми - там конечно все ушатано и соответствует уровню отеля, но детям было клево и на территории отеля, это никак не могу отнести как минус.
20
Oleg Fokin
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Отель превзошёл все ожидания от отеля в Египте, еда была потрясающей❤️ и развлечения тоже, особенно волейбол и латиноамериканские танцы❤️❤️💃🏻
Мне было очень весело ❤️❤️❤️
И отель красивый и чистый, с очень хорошим обслуживанием.
Отдельное удовольствие от анимации и шоу, это было потрясающе 💃🏻💃🏻💃🏻
20
Лидия
Дата отзыва: 17 декабря 2023
большего всего хочу выделить большой и чистый бассейн,для наших детей.здесь вы можете искупаться и расслабиться после активного дня.Мы довольны поездкой у Ахмеда.И рекомендуем конечно же его.Позвоните ему у него хорошие цены 201140423458. В инстаграме можно ознакомится больше vipegypttour.
20
Marina V
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Отдыхала в этом отеле в середине декабря, одна. Отель великолепный . Это мой первый отдых в Египте, и именно выбор отеля послужил тому, что я отправилась Египет. Отель новый, современный, эстетичный каждый уголок ухожен, стилен, хочется любоваться, фотографировать. Архитектура прекрасна, воздух и свет корридорах отеля, пение птиц и шум волн - идея отличная. На территории весь день играет лаунж музыка. Очень много пальм, зелени. Бассейн огромный, вода в нем подогреваемая, божественная, как в невесомости плывешь. Даже браслеты (да, они есть) для отдыхающих качественные, стильные ( простите, что часто использую это слово, но это факт), домой вернулась, а снимать не хочу... Лежаки очень комфортные, двухместные с мягкими матрасми, полотенца приносят тут же, как только выберешь лежак, без карточек. Весь персонал очень дружелюбный, запоминают твое имя и вкусы, потом в течение отдыха здороваются по имени, приносят даже без просьбы уже то, что ты обычно заказываешь, всегда предлагают попробовать что-то еще) Отдельное спасибо официанту в бич баре NUR - Мухамеду, за внимание и заботу в течение всего отдыха. Номера просторные, стильные, мини бар бесплатный при туре all inclusive, три вида пива, соки, газировка, вода, чай, кофе. В номере также есть весы, пригодились. В течение всего дня на пляже, у бассейна и в ресторане можно заказать соки фреш- манго, апельсин, клубника. Коктейли, пиво разносят официанты сами, в баре стоять за ними в очереди не нужно. Бар Nur, где можно перекусить в течение дня, также является местом вечернего шоу, которое можно смотреть удобно расположившись на практически двухспальной кровати с подушками, и прекрасным видом на море. Шоу интересные, камерные, отдыхающих по желанию вовлекают в них тоже. Само шоу и дискотека после проходят под музыкальное сопровождение профессионального dj Хазема, он супер!) В декабре комфортная погода 26 , вода в бассейне и в море тоже. Релакс и эстетическое наслаждение! Рекомендую отель и сама обязательно вернусь!
Но есть таки несколько пожеланий: добавить в оснащение номера ложку для обуви; увеличить продолжительность дискотеки, ну и просто каприз) - в бич бар в зимний сезон добавить пледы для еще большего комфорта. А вообще отель мечты, спасибо за незабываемый отдых!
20
Tatiana
Дата отзыва: 14 декабря 2023
У этого отеля есть душа. Это однозначно.
Я проживала во многих топовых отелях, но могу точно сказать, что в отель Serry Beach реально хочется вернуться. Насладиться еще раз этой особенной атмосферой покоя и релакса. По всем параметрам - отель рекомендую.
20
Daria G
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Мы попали в туристический рай❤️ Это отель-душа! Место, где о вас заботятся с самого первого входа и последнего выхода из отеля. Вкуснейшая еда, приготовленная «из под ножа», качественная мебель и лежаки, свежевыжатые соки и сервис! А какие здесь a’la carte рестораны, сказка. Концепция приглушенного света в отеле после заката настолько расслабляет, что чувствуешь каждой клеточкой своего тела умиротворение! Ненавязчивые шоу, приятная арабская музыка по всей территории и легкий аромат масел, все это про Serry. Если вам нужно тотальный релакс - этот оазис посреди пустыни для вас!
20
Evgeniya S
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Вот и прошла целая неделя нашей рабочей поездки в Египет!
Это была самая лучшая командировка, благодаря самому отелю и, конечно, благодаря участникам нашего выездного тренинга!
Похоже, я, наконец, нашла свой отель🫶
❤️ И это - Ода отелю.
Он ломает всё представление об отдыхе в Египте. Он действительно ELITE.
СТИЛЬ и УЮТ - эти слова описывают всю концепцию отеля:
Стильный даже в мелочах, очень красивый, красивая музыка, шезлонги, здания, песочный пляж без морских ежей, в коридорах включают не музыку, а шум моря и птиц. Этот отель можно назвать инстаграммным - какие там получаются шикарные фото😍🫶
Нигде нет «египетского» запаха, который обычно есть во всех отелях даже 5*.
Еда очень вкусная ВСЯ, без исключения!
А ещё есть мои любимые сыры - дор блю, камамбер, красная рыбка, нежнейшая баранина… По-настоящему вкусное вино.
Сервис это отдельное удовольствие : причем, не только для обычного отпуска, но и для бизнес-путешественников🌟
Нас поддерживали и помогали на каждом шагу, неважно - надо включить проектор или организовать Гала-ужин или поздравить именинницу в нашей группе - наши пожелания мгновенно подхватываются и исполняются.
Я абсолютно наполнилась и счастлива, даже несмотря на то, что очень очень много работала, как бизнес-тренер❤️
*Кстати, фото без фильтров
20
Ольга В
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Спасибо отелю за прекрасный отдых! Заехали на обучение с Coral. Отель поразил свои гостеприимством ! Все сотрудники готовы помочь в любой момент . Отличная живая кухня , все готовят при вас. Большие номера , пляж песок, небольшой отлив - прилив. На море помогают от выбора лежаков до протирки очков. Анимация и музыка располагает к релаксу. Вернусь в этот отель обязательно !
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Отличный сервис! В мелочах отражается все. Везде к тебе подходят, спрашивают, что принести. Можно на пляж заказать любые напитки. Также на бассейне.
Возле лежаков на бассейне стоят столы. Можно спокойно работать.
Территория продумана до мелочей. Концепция 7 цветов - никакого красного, желтого, ничего яркого. Это очень здорово.
Лежаки на пляже стоят далеко друг от друга. Ощущаешь полную приватность.
Сравнивали другие отели на побережье. Этот один из лучших
20
Мирослав Ч
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Прекрасные бассейны и территория отеля.Еда качественная и очень даже
разнообразная,огонь просто,делали всегда то,что никогда не ели.Бронировали экскурсию спонтанно накануне поездки.В течение 1 часа получили подтверждение и на след день отправились.Благодарим Ахмеда.Вот его контакты 201140423458.а их компанию по экскурсиям можно найти в инстаграме vipegypttour.
12
Yana
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Сначала прочитайте негативные отзывы, к сожалению, 99% из этого - правда. Кроме того, что очереди в ресторане и нет лежаков на пляже. Места много сейчас!
Восторженные отзывы видимо пишут люди, которые по миру не ездили и мало что видели. Если вы из таких - вам понравится ) дальше не читайте )
Сначала напишу о плюсах:
- Красивый дизайн. Тут не придерёшься. Глаз радуется, Инстаграм мой ликует, всё в единой стилистике 👌🏽
- Вежливый и улыбчивый персонал. В том числе русскоязычный guest relations (Анастасия и Александра) - мегаприятные девушки, которые искренне старались помочь и исправить ситуацию, за что им ОГРОМНОЕ спасибо! Иначе отпуск был бы практически испорчен
- Хороший и красивый пляж. Пологий вход (для деток удобно), удобные шезлонги и зонтики.
- Недалеко от аэропорта. Не нужно часами ехать на трансфере.
- вкусный mango juice у бассейна и на пляже, а также манго порезанный на ужине.
- есть baby club и аниматоры!
Теперь о минусах:
- Первое и самое основное: отель СИЛЬНО переоценён! Ночь стоит около 300$ (260 на букинге на завтраках), мы живем по системе All inc, поэтому грубо считаю, что 300. ЭТО СТОЛЬКО НЕ СТОИТ!!!! Сейчас мы заплатили за тур более, чем в 2 раза больше по сравнению с премиальной Турцией в прошлом году. А премиальная Турция и эта пятёрка - это небо и земля просто! Тут очень все стараются, правда. Это заметно. Но уровень не тот.
- Сам номер (deluxe) вроде нормальный с точки зрения дизайна и мебели, но санузел просто УБИТ В ХЛАМ! Как можно было до такого состояния довести номера - мне непонятно, особенно если учесть, что отель открылся в июле 2023!!! (См. фото). Но ещё больше мне непонятно, почему хозяин отеля НИЧЕГО не делает, чтобы исправить???? Хотя понятно, он живет у Лондоне давно и ему видимо совсем параллельно…ну шторы то можно заменить??? (См ниже)
Попросили поменять номер. Предложили такой же убитый. Отказались. Затем (спасибо подруге-турагенту) и местному guest relations нам таки дали классный люкс в обмен на все косяки ниже.
- В номере нет тапочек, зубных щёток. Ватные диски не добавляют (впервые не взяла свои, думаю ну сколько можно таскать их, 5* отель, точно же будут), а просить о таких мелочах для меня странно…в пятерках это есть ВСЕГДА ПО УМОЛЧАНИЮ 🤷♀️
- Шторы блекаут все в дырах !!! Это норма для 5*? Более того, закрывала их позавчера, карниз упал мне на голову! Это уже вообще ни в какие ворота! Познакомилась тут с девушкой, ей карниз также падал на голову! То есть это системная история и всем пофиг никто даже не пытается как-то их закрепить!!!
- Вчера выходила из санузла, ручка дверная осталась в руке! Разваливается просто всё!
- Несмотря на вежливость персонала, иногда они чересчур навязчивы. Читаешь книгу на берегу или лежишь отдыхаешь, смотришь вдаль…каждые 10-15 минут спрашивают, что я буду пить. Я устаю отвечать, что мне ничего не нужно. Хороший персонал должен быть незаметен. И всегда в доступе, если что-то понадобилось. Если я захочу напиток - подниму руку и позову официанта.
- Wi-Fi - просто кошмар! Звонки видео и аудио по ватсапу не всегда проходят!!! Серьезно? Я в 21 веке не могу созвон с коллегами сделать? )))) Если вы приезжаете и надеетесь поработать - забудьте! Zoom тоже подключается не всегда и не везде!
- Розеток в ресторане и у бассейна либо вообще нет, либо они где-то так спрятаны, что не найдёшь (опять таки в контексте работы пишу, если вдруг вы совмещаете отдых с работой)
- Питание сносное. Не вау! Но и голодными не останетесь. К концу нашего отпуска все надоело. Неделя - это максимум. Мы приехали на 10 дней. Вкусные бывают кальмары/креветки, за это плюс. Хорошее белое вино столовое.
- кофе - просто отвратительный. Капуччино пила всегда. Лишь пару раз к бассейну принесли приличный. В остальном - как будто кофемашинку ополоснули и добавили вспененного молока сверху
- навигация оставляет желать лучшего. Где туалеты, где детская зона, где какие рестораны, карту бы хоть сделали что ли…Детский клуб нашли день на четвёртый. Но конечно всегда можно подойти и спросить, все подскажут! Аниматоры кстати классные. Была русская девочка и темнокожая (Ола) шикарная просто ))) спасибо ей огромное! Весёлая, коммуникабельная, добрая ))
- Спортзала и спа - НЕТ! Предлагают сходить в соседний отель через дорогу. Но это неудобно. По дороге зазывалы из магазинов пристают, но и щеголять в коротких шортах и топе по улице мне не в кайф. Интернета там нет и вам его не дадут! Не вспоминайте даже, что вы заплатили за 5* отель! И если у вас, как и у меня есть тренировки онлайн - провести ее не получится! Зал маленький и народу там тьма!
- Аквапарк, который так пиарят в отеле через дорогу - вода ледяная, даже ни на одной горке не скатились. Смысла делать неподогреваемые бассейны не вижу, все равно никто не катается в этом аквапарке
- После переселения в люкс спать стало невозможно: музыка долбит до 23. Вот сейчас 22.50 и я не могу уснуть даже с закрытыми окнами и даже в берушах! А если вы с маленьким ребёнком, как мы - тут 50/50, сможет ли дите спать под долбежку из бара. Начинается все в районе 19.30-20.00 с танцевальной музыки и заканчивается к 23.00 уже конкретным техно.
- уборка в номерах странная. Иногда хорошо уберут, иногда как попало. Вчера дочь рассыпала косточки от винограда. Сегодня пришли с пляжа - как лежали, так и лежат. Ну то есть не то, что не сделали влажную уборку, а даже не подмели! Я понимаю, что номер в 170 метров ежедневно драить смысла нет, но какие-то очевидные вещи можно же делать. При этом санузлы убирают хорошо ))
- Кондиционер шумит как трактор и дует сразу на лицо даже при минимальной скорости, как будто сплю перед вентилятором. Ну и вообще спать с кондиционером можно только в берушах
Каким бы крутым ни был трёхкомнатный люкс, я осознаю, что в нашем обычном делюксе у моря нам было уютнее, спокойнее и высыпались мы точно лучше, чем тут (((
Так что не всегда «крутые» номера - это хорошо. (Номера у моря самые тихие)
Многим может показаться, что я «совсем зажралась», но это не так. Я просто рассуждаю с точки зрения цена/качество. Качество, которое я получаю за эту цену. Если бы тур стоил условные 200 тысяч (как и должен максимально стоить Египет) - вопросов бы не было. Как ни крути, у каждой страны есть свой условный «рейтинг» и Египет никогда не был страной дорогого отдыха. Но увы, ценник космос, а уровень ой как хромает. Лишь одна инстаграммная картинка не способна оправдать его.
В сухом остатке: приехала бы я сюда ещё раз? Думаю нет. Только уж если совсем-совсем не будет альтернатив, а я вся такая уставшая и 5 лет не отдыхала нигде ))))
20
Milan_Savitsky
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Очень солидный отель! Во первых вежливый персонал и для тебя все 24. Классный дизайн, очень уютно, везде вкусные запахи, кухня это вообще отдельный разговор, пальчики оближешь, рестораны на любой вкус, пляж хороший, если бы, не было камушек, было бы лучше! А так всё прекрасно, уборка в номере 5 из 5-ти, бассейн тоже отличный, с удобными лежаками! Ещё понравились экскурсии, мы заказывали у vipegypttour там всё чётко!
Мы сходили на три из них:
Райский остров
Луксор
Мото сафари
Понравилось очень, кстати если вот номер:
±201140423458
Там вам помогут подобрать экскурсию именно для вас!
Этот отдых нам на долго запомниться, спасибо!
🌴🌅⛱️🧔🏻♂️💕👩🏻🏝️🥘🥗🦞🕌
20
Таиса М
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Срок пребывания в отеле у нас заканчивается и никаких нареканий в сторону обслуживающего персона у нас нет.
И особенно хочется выделить официанта Khaled Sayed из Sofra restaurant.👍🏾 Вежлив, тактичен, всегда внимательный, терпимый ко всем капризным посетителям-а это очень важно , учитывая разношерстный контингент отдыхающих и просто бесконечное обаяние..... :) ;)
Надо понимать, что кухня египетская, восточная и всегда с добавлением острых приправ (перца чилли) и температура здесь 34 ..☀️ поэтому людям с проблемами жкт ,надо это понимать и быть аккуратными и не расчитывать на diet стол🙂
В Египте не первый раз и были во многих отелях, и отель Serry- классный, стильный, комфортный, выдержан в морокканском стиле. И стиль БОХО , о котором многие пишут и повторяют друг за другом НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ!!
Везде выдержан цвет , стильная подцветка, продолжаются работы по озеленению и очень грамотно работают флористы🌿
А любые возникшие вопросы можно решить на ресепшене, обратиться к Анастасии , которая всегда доброжелательна, отзывчива и просто чудесная девушка 🌸
Надо учиться видеть лучшее, и быть объективными!🙏🏽
На пляже столкнулись с одной проблемой... всё мгновенно разрешил Abdelshafy!👍🏾 общение с ним -одно удовольствие, человек на своем месте, искренне болеющий за репутацию отеля а не только за свое рабочее место. Кто хочет решить проблему, тот ее и решает. Нам ни что не омрачило отдых!🫶🏾
В отеле много пространства, открытых зон. Комфортно везде! Номер -это отдельная история..😍 особенно постельные принадлежности: чисто, убираются каждый день, всё укомплектовано!👍🏾
Недостатки: на пляже висит wi-fi ; много арабской однообразной музыки ,но это легко-исправимо в будущем :)
Надо учиться видеть лучшее, и быть объективными!🙏🏽
Всем желаем хорошего отдыха и настроения 🙏🏽🫶🏾
20
Sergey Y
Дата отзыва: 20 ноября 2023
С 21 октября по 3 ноября отдыхали в Serry Beach Resort Hurghada 5 звезд в номере 1140. Отель расположен в 10 минутах езды от аэропорта Хургада, что исключает длительные переезды по отелям для высадки, сбора других туристов.
Хороший отель, достаточно большая и ухоженная территория. Чисто!!! Для детей в шаговой доступности есть хороший бесплатный аквапарк на территории ассоциированного отеля Симбад. Нашим четверым внукам аквапарк понравился.
Еда разнообразная и вкусная. Три ресторана по заказу.
Номера хорошие, большие и чистые. В номере есть балкон с креслами и столиком. Также в номере мини бар, современный телевизор, несколько программ на русском языке (без политики), постельное белье белоснежное, кровати удобные, много подушек! Мы с целью защиты моря просили менять полотенца и простыни по требованию.
На пляже песок и удобные лежаки. Водная гладь огорожена. Открывается вид на бухточку, в которой швартуются две туристические подводные лодки и два современных катера на подводных крыльях в виде дельфинов. Интересно наблюдать как утром они уходят к кораллам. Пляжные полотенца свежие и без ограничений. На территории несколько бассейнов, включая большой бассейн, который начинается у главного входа.
Персонал приятный и вежливый, чаевые даже и не просили.
Всё было хорошо!!! Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями господину Bassem Mohamed за общее руководство, контроль, внимательное отношение к гостям. Ещё раз большое спасибо за хороший и запоминающийся отдых!!!
Юрьева Людмила
8
Yana
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Сначала прочитайте негативные отзывы! 99% из этого - правда!!!! А восторженные видимо пишут люди, которые по миру не ездили и мало что видели. Если вы из таких - вам понравится )
Плюсы:
- Красивый дизайн. Тут не придерёшься. Глаз радуется
- Вежливый и улыбчивый персонал.
- Хороший и красивый пляж. Пологий вход (для деток удобно), удобные шезлонги и зонтики.
- Недалеко от аэропорта. Не нужно часами ехать на трансфере.
Минусы:
- Сам номер вроде нормальный, но санузел просто УБИТ В ХЛАМ! Как можно было до такого состояния довести номера - мне непонятно, особенно если учесть, что отель открылся в июле 2023??? (См. фото). Попросили поменять номер. Предложили такой же убитый.
- В номере нет тапочек, зубных щёток. Ватные диски не добавляют (впервые не взяла свои, думаю ну сколько можно таскать их, 5* отель, точно же будут), просить о таких мелочах для меня странно…
- Шторы блекаут все в дырах !!! Это норма для 5*? Более того, закрывала их позавчера, карниз упал мне на голову!
- Вчера выходила из санузла, ручка дверная осталась в руке! Разваливается просто всё!
- Несмотря на вежливость персонала, иногда они чересчур навязчивы. Читаешь книгу на берегу или лежишь отдыхаешь, смотришь вдаль…каждые 10-15 минут спрашивают, что я буду пить. Я устаю отвечать, что мне ничего не нужно. Хороший персонал должен быть незаметен. И всегда в доступе, если что-то понадобилось. Если я захочу напиток - подниму руку и позову официанта.
- Wi-Fi - кошмар! Звонки видео и аудио по ватсапу не проходят!!! Серьезно? Я в 21 веке не могу созвон с коллегами сделать? ))))
- Питание сносное. Не вау! Но и голодными не останетесь.
- Спортзала и спа - НЕТ! Предлагают сходить в соседний отель через дорогу. Но это неудобно. По дороге зазывалы из магазинов пристают, но и щеголять в коротких шортах и топе по улице мне не в кайф. Интернета там нет и вам его не дадут! Не вспоминайте даже, что вы заплатили за 5* отель! И если у вас, как и у меня есть тренировки онлайн - забудьте!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Отель очень стильный, эстетичный, все работники очень стараются(кроме ресепшн, там просто кивают головой и на этом всё), еда вкусная, свежая в основном ресторане, что касается аля карт, ни рыбный, ни суши не понравились, номера чистые, уборка качественная. Пляж, надо понимать, что там пристань, часто пахнет бензином и загазованностью, есть небольшие камешки, то есть не чисто песок, лично нам не мешало, но многим было не сильно приятно, были в специальной обуви. Сама вода в море приятная, прозрачная, отличный бассейн.
4
Maxim D
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Долго думал писать отзыв или нет, написал, потом удалил, думаю ну не надо, зачем ты так не трать время, и все таки написал по новой, и все по пунктам, надеюсь кому-то будет полезен при выборе места для отдыха:
Буду по пунктам перечислять, что и как было из положительного и отрицательного.
Положительное:
1. Недалеко от аэропорта.
2. Дизайн отеля ( экстерьер и интерьер).
3. Уборка номера - супер. Ребята молодцы. Работают на отлично. Жили в 2072, все всегда чисто и аккуратно.
Все хорошее быстро заканчивается, как в «присказке» так и здесь!
Отрицательные:
1. О наболевшем - о обслуживании - из 5 я бы поставил 1 - благодаря уборке номера и персоналу у детского бассейна всё-таки не 0, а твёрдая еденица. По порядку, заказывая что-то в ресторане нужно испытать квест правильно или неправильно тебе принесут не понятно, в нужном ли количестве - непонятно, донесут ли - неизвестно и это только про воду/чай/кофе. Что бы заказать воды или чай, или кофе в ресторане нужно «дозваться» официанта ( хотя я бы их так не называл, профессия официант очень требовательная и сложная, и они ни как не дотягивают до этой профессии, от слова совсем), потом нужно проследить, что он ( сотрудник не дотягивающий до официанта) все-таки дойдёт до тебя и по пути к вам не развернётся и не пойдёт в другую сторону, а потом проследить, что будет точно принесено, но в какое время это уже умалчивается. Если вы хотите пить, можете встать на колени и умолять, может так отреагируют быстрее, но не факт !
2. Отель все включено, работает по концепту, который они позиционируют «ресторанная еда на выдаче». В моём понимании столовка с подносом и очередями…. Да, про очереди за помидорами и огурцами писать не буду , это само собой разумеющийся факт, добавить нечего.
3. Про состав блюд и про спец меню - «нет не слышали», а если слышали то не понимаем, и на вопрос веганское это блюдо , могут сказать да «чикен»…. Да, предложили находить шеф-повара каждый раз и он скажет покажет и приготовит, что мы хотим, и что он каждый день стоит, якобы стоит, в конце раздачи, но за все время мы его увидели один раз там. Да один раз приготовили, что-то нам индивидуально и все. На этом история закончилась, но мы не опечалились и тут; и все же искали плюсы в этом отдыхе и в этом отели , ну хотя бы пытались найти.
4. Ну если очереди можно отстоять, то ещё нужно потом куда-то присесть, а мест всем не хватает в ресторане и это уже совсем не смешно становится, но и тут есть спасательный круг, заказать еду в номер, да, за дополнительные деньги, но раз так получается - то хорошо, закажем, оплатим, принесут в номер и вот уже как бы счастье близко, и не стоять очереди и не высматривать и не драться за столик…., но и тут облом на 100%…
5. Про заказ еды в номер, если заказать по телефону - то принесут, пробовали, все нормально. Если заказать через ме ню заказа, через меню специально созданного для этого на тв-сервисе, то включается квест, после часового ожидания нет еды, а так как «прошляпили» то и оправдываться надо…. И тут включение режима «я у мамы дурачек» работает на 100%. Так что не заказывайте в номер, ну или звоните и голосом подтверждайте, что хотите и в какое время, иначе бесполезно не принесут.
6. С едой проблемы, ну ладно, переживём, и не такое проходили, ну море, море-то должно порадовать… первая Линия, все включено… и в предвкушении лёжа на шезлонге кайфовать и чилить будем, но…. тут как и везде в этом отеле вмешался сервис и персонал. Начнём: лежаков на море не хватает «от слова совсем». И если вам не хватило, ну например как нам 1, а нас трое и мы просили 2 - всего два лежака, не три даже, то вам его будут нести и не принесут , потому-что вы не достойны и не важны для персонала, им важен их комфорт и сидеть на шезлонге у моря и, что б их никто не трогал и не тревожил.
7. Ну а если вы попросили на пляже мороженное, то вам его не принесут, а если сами сходите и возьмёте то пожалуйста - это наверное нонсэнс, но так тут работает все.
8. Про Wi-Fi и IT-специалистов. Если вам нужен интернет и зависит работа от него - вам не сюда, если вы попросите « недо IT-специалиста» настроить вам, то он будет тыкать-тыкать и о чудо, каким-то случайным образом это у него получится, ровно на несколько минут пока он не выйдет из вашего номера. А если вы решите обратиться на ресепшен с этой же проблемой, то потеряете время, нервы и спокойное состояние души и уйдёте не с чем.
9. Про мини-бар - он практически никакой, хотя мы не любители сильно его использовать, но никаких снэков тут нет и мы ходили в магазины покупали их самостоятельно и сладости ребёнку.
10. Да. Про сладости, если вы привыкли к разнообразию сладостей - их здесь нет, для нас не проблема, просто замечание о том, что привычных десертов и сладостей здесь нет. Но очень вкусные хорошие восточные сладости - здесь как бы уравновешиваются по критерию сладостей )
11. Про анимацию детскую - тут ее нет. Это отель другого формата.
12. Про вези первой необходимости и их приобретения в отели - нет ничего подобного нужно выходить в город.
13. Так же не мешало бы убирать получше в течение дня сам пляж как песок, так и первый метр полтора воды ( могут приплыть пакеты, окурки) - ну, так-то для 5 звёзд неприемлемо, как по мне.
PS. Однообразная еда утром в обед и вечером каждый день, долгий и некорректный сервис, мало лежаков и столов - ну это никак не сервис 5 звёзд.
20
Svetlana A
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Это был потрясающий отдых ! Отличный отель, улыбчивый персонал, вкусная еда и модный, новый дизайн отеля. Идеальный пляж с прекрасным песком, хорошая музыка на баре по вечерам . Вообщем, даже не к чему придраться ) Заход в воду сразу.
20
Светлана К
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отель поражает своей уникальностью и уютом. Сразу же выделяется его удачное местоположение: на улице, где расположен знаменитый променад Эль-Мамша, открывая возможности для вечерних прогулок и шопинга в различных лавках и магазинах. Но египетские масла лучше купить в официальном магазине который работает от фабрики производителя. Называется он Eliteargan их сайт найдете по названию через поисковики или в инстаграм. У них есть бесплатная доставка прямо в отель. Масла оригинальные и очень качественные. Этот отель – настоящий ЭКО-курорт, где основная концепция – это гармония с природой. Интерьер оформлен природными материалами и нежными цветами, а на территории даже обустроен маленький огород, где растут специи. Кроме того, гости отеля могут посещать территории двух других отелей, находящихся на второй линии. Там расположен аквапарк и детский клуб. Несмотря на средний размер территории, отель предлагает просторные и стильные номера, оснащенные всем необходимым. Пляж отеля – настоящая жемчужина, протяженностью 350 метров с пологим песчаным заходом в море. Тут растет множество пальм, и каждый пляжный отдых становится невероятно комфортным благодаря большим соломенным зонтикам и удобным деревянным лежакам с толстыми матрасами. На пляже достаточно свободного пространства. В отеле отсутствует хороший коралловый риф, но это не является проблемой. Существует возможность отправиться на доступные экскурсии и полюбоваться всей красотой подводного мира. Например, стоит выбрать прогулку на яхте до острова Утопия! Там вас ждут потрясающие рифы в открытом море или Шарм-эль-Нага, где великолепный пляж и рифы расположены совсем близко от берега. Мы приобрели экскурсии в местной компании под названием " 1sttouroperator" – их можно легко найти в интернете. У них доступные цены и отлично организованные экскурсии, а к тому же в подарок вы получите увлекательную обзорную экскурсию по городу! Отель, открытый в 2023 году, гордится своими просторными и стильными номерами, а также предоставляет бесплатный интернет на всей территории. Что касается питания, здесь нет обычного шведского стола. В ресторане готовят блюда непосредственно перед вами на шести различных станциях, а также предоставляются три ресторана "а ля карт". Отель спроектирован для умиротворенного отдыха, предлагая мягкую и спокойную анимацию. Однако, для желающих активного времяпровождения, территории отелей на второй линии предлагают разнообразные активности в течение дня. По вечерам в отеле устраивают небольшие, но впечатляющие представления с участием профессиональных артистов, создавая неповторимую атмосферу. Этот отель является уникальным в мире египетских курортов. Его необычность идеально подходит для ценителей ресторанного питания по меню и создает атмосферу, идеально подходящую для романтического отдыха вдвоем. Одновременно он также предоставляет возможность для активного и интересного семейного отдыха, благодаря возможности посещения отелей на второй линии.
20
Top Best Hotels
Дата отзыва: 29 октября 2023
Я бы хотела поделиться своим восторженным отзывом о прекрасном отеле Serry Beach Resort 5*.
Расположение: в самой Хургаде, рядом множество магазинов, ресторанов, баров.
Номера светлые, просторные.
Персонал в стильной униформе, дружелюбные, всегда готовы помочь. И не удивительно, ведь отелем управляет профессионал своего дела Мисс Хеба. Отдельная благодарность Александре и Анастасии за помощь и теплую атмосферу.
Питание уникальное, по современной системе 4 разных кухонь в одном ресторане, где при вас готовят. Вкусно и полезно!
Чистота 10 баллов из 10.
Изюминка отеля - beach club при отеле.
Проверили, рекомендуем!
20
Радмила З
Дата отзыва: 29 октября 2023
Это лучший вариант что спокойно отдохнуть парой без детей. Отель конечно принимает семьи с детьми но они только портят отдых остальным. Я бы рекомендовала владельцу отеля вообще изменить концепцию на 18 Условия для отдыха пар тут отличные. Начнем с того что несмотря на то что в самом отеле нет активной анимации но зато расположение отеля позволяет выйти погулять. Ведь он расположен на улице где находится Променад Эль-Мамшаи это не только хорошее место для прогулок но и возможность сделать покупки. Или посидеть в кафешках. Плюс можно ходить и пользоваться аквапарком отеля на второй линии он работает от этой же сети но только уровнем пониже. Вот там лучше становится с детишками. Да и сели что всегда можно поехать на экскурсии. Их лучше купить в турагентстве Сами Тур ищите их сайт по названию в интернете. Экскурсии очень интересные, рифа хорошего при отеле нет но если вы возьмет морскую прогулку на остров утопия. Или посетите коралловый заповедник Шарм-эль-нага на этих экскурсиях вы увидите всю красоту подводного мира красного моря! Цены на экскурсии дешевые, группы туристов маленькие и гиды отлично разговаривают на русском языке. Еще у отеля серьезное преимущество в том что он новый, был открыт в 2023 году а цена на него адекватная! Спасибо нашему турагентству за их профессионализм, быстро подобрали варианты по нашему запросу и проконсультировали по ним. И цены на туры у них самые дешевые в интернете. Называется тур фирма samitour.rf ищите в инстаграм. Питание в отеле шикарное. Причем это отель с эко уклоном и соответственно в ресторанах много здоровой еды. Но это просто как дополнение, ассортимент еды на любой вкус. А рестораны а ля карт еще больше расширяют этот ассортимент. Рестораны очень достойные но чтоб их посещать придется записывается заранее. Бесплатный интернет работает по всей территории отеля, так что даже нет необходимости покупать местную сим карту, но в целом мы брали потому что так удобней когда вы находитесь за пределами территории отеля. Хотя дневная анимация в отеле простенькая но вечерами довольно неплохие профессиональные вечерние шоу. Пляж у отеля тоже классный. Море спокойное, заход чистый песочек. Удобные лежаки и зонты из сухой травы. На пляже очень чисто. Лежаков всем хватает. Да и вообще пляж большой. Отель нам очень понравился!
20
Good T
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхаем сейчас в Serry Beach. Приехали отмечать день рождения подруги. Начнем с того, что отель поражает с первого взгляда своим дизайном. Это любовь. Очень уютно, приятные запахи. Персонал в отеле дружелюбный, все улыбаются, помогают. На фуд холле официанты принесут вам напитки. Не забудьте им улыбнуться и спросить, как дела, и они станут для вас не просто обслуживающим персоналом, а друзьями. Спасибо Мохаммеду Махмуду (если я правильно пишу его имя) за заботу о нас. Всегда приветливый, с улыбкой помогает найти лучший столик, запомнил, что мы предпочитаем из напитков.
Кухня - отдельный респект поварам. Все очень вкусно.
Благодарность выражаем guest relation Анастасии. Она нам очень помогла с организацией поздравления нашей подруги с днем рождения. И спасибо персоналу ресторана Keifu за красивое поздравление. Пляж чистый, с хорошим входом. Маленький минус - камешки на берегу. Их бы почистить. Лежаки удобные.
Завтра нам улетать, а уже хочется вернуться обратно.
Спасибо за чудесный отдых от Ольги, Светланы и Лилии 🥰
20
Julianna Grigorieva
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отель чудесный, новый, персонал очень старается. В целом, мы очень довольны, недостатков совсем немного и, судя по стараниям сотрудников, все может решиться в ближайшее время.
Завтраки оставляют желать лучшего: омлет и соски непонятно из чего, сыры и колбасы стоят на солнце и заветриваются. Но обеды и ужины прекрасны - много морепродуктов и вкусного мяса, вкусные десерты и фрукты.
Очень не хватает тренажерного зала. Тот что в соседнем отеле старенький и неудобный. Говорят, что все скоро будет))
А так все супер!
20
Кристина Р
Дата отзыва: 18 октября 2023
Мы во второй раз выбрали этот отель для нашего сентябрьского отдыха, и без сомнения, вернемся сюда и в следующем году. Если вы ищете теплую и чистую морскую воду, отличный пляж в Хургаде, расслабляющую атмосферу с приятной музыкой и выдающийся сервис, то это именно то место, о котором мы говорим! Каждый день, проведенный здесь, был удивительным, с возможностью купаться до 18:00, наслаждаться разнообразной и вкусной едой, а также участвовать в увлекательных музыкальных вечерах в пляжном баре. Обслуживание было выше всяких похвал, отзывчивый персонал идеально справлялся со своей работой. Отель создает впечатление роскошного места с акцентом на минимализме и простоте. Заметно, что используются натуральные элементы (камень, дерево, лен, керамика), что гармонично сочетается с окружающей природой. В следующем году планируются новые удобства, такие как тренажерный зал и детские зоны, что сделает отель еще лучше. Это свидетельствует о высоком уровне управления, который обеспечивает идеальную организацию, без сбоев и недочетов. Номера просторные и уютные, всегда чистые, с регулярно пополняемым мини-баром и всеми необходимыми средствами гигиены в ванной комнате. Заботливый менеджер регулярно проверял, чтобы убедиться, что у нас все в порядке. Что касается кухни, мы можем охарактеризовать ее как "потрясающую". Блюда готовятся перед вами дружелюбным персоналом, который всегда улыбается, несмотря на высокую температуру на кухне. Особенно впечатлили азиатская станция, пицца и суши в гастробаре Keif Fusion. Обслуживание было на высшем уровне, всегда готово помочь с любыми вопросами. Отличный сервис! Еще спасибо компании 1sttouroperator за прекрасную организацию экскурсий. Шикарны цены, могут организовать не только групповые но и индивидуальные программы. Большой выбор экскурсий и обзорная экскурсия в подарок. Заказать экскурсии можно на их сайте ищите по названию в интернете. Обязательно возьмите морскую прогулку на яхте на остров утопия, это не только морская прогулка но и остановки на шикарных коралловых рифах. И еще стоит взять экскурсию в Луксор. Не будет ненужных магазинов где разводят туристов, приехали быстро, гиды отлично говорят на русском языке. И еще спасибо турагентству samitour.rf на ихней страничке в инстаграм вы можете забронировать отель. У них дешевые цены и работают грамотные менеджера. Они и нашли для нас такой замечательный отель!
4
Восточный Р
Дата отзыва: 16 октября 2023
Очень понравилось тёплое море, пологий заход, красивый песчаный пляж с пальмами и зонтиками. Лежаков хватает, работники помогут их переставить и застелят полотенца, но лучше бы полотенца выдавали при входе на пляж, потому что пляж большой и непонятно где они сейчас сидят. Классно что подносят любые напитки к лежакам, но зачастую приходилось долго ждать. На выходе с пляжа нет душа и негде сполоснуть ноги, нет туалета, хорошо номер был рядом, а так идти до ресторана.
Очень понравилось, что в течении дня на пляже проходят разные активности, Мы ходили на растяжку, танец живота, волейбол, ныряли с аквалангом. Настольный теннис не понравился, стол кривой и стоит на жаре не в помещении и от ветра мяч улетает.
У бассейна лежали один раз и там всё было великолепно.
Питание не понравилось. Выбор небольшой и каждый день одно и то же. В ресторане жарко, бокалы попадались с разводами. Очень долго приходилось, ждать пока принесут напитки, официанты могут и забыть. Приходилось самим идти к бару или опять звать официанта. Правда в один день моментально подносили.
Номер был хороший, недалеко от пляжа. На кровати по несколько подушек, только в первую ночь за второй подушкой обнаружили шелуху от семечек. Убираются не совсем отлично. Кондиционер очень шумный и мешает спать. Если решишь отдохнуть в номере до обеда, то не получится. Потому что с утра начинается уборка в номерах и они шумят в коридоре, разговаривают между собой и кричат.
Минибар пополняют исправно, а шампуни и гели нет, даже, если стоит пустой флакон. Два флакончика на двоих на целый день недостаточно.
Просили зубные щётки, постоянно напоминали, принесли на третий день. Лучше брать с собой.
Можно свободно проходить в отель Синбад. Там есть аквапарк, большой теннис, спа. Но это далеко и неудобно, да и народу много и мы просто вернулись и больше не ходили.
Весь персонал отеля улыбчивый и приветливый, только неторопливый.
Два раза по вечерам ходили в нурбар, атмосфера понравилась, проводят выступления, жаль короткие.
Заказали кальян, за который платить при выселении 8$ (по пять раз затянулись и закончился, постоянно просили добавить угли), но обманули. При выселении счёт дали на 36$.
Когда я хотел оспорить счёт, администратор отказался со мной говорить. Жена не хотела спорить и в итоге оплатила счёт, потому что автобус в аэропорт уже давно ждал.
12
Лина
Дата отзыва: 16 октября 2023
Объективный и честный отзыв от туриста, кто привык к хорошим отелям Турции.
Плюсы :
- теплое море и хороший заход
- красивый дизайн и хороший концепт
- неплохая и вкусная еда, но однообразная. мы были 12 дней и к 8му дню от нее уже воротит. выбор небольшой : 2 супа, 2 азиатских вока (одинаковых почти постоянно), 2 пасты (одинаковая каждый день), 2 риса, овощи, мясо 1-2 , 1 рыба и картошка фри. Чуть чуть меняются ежедневно. Если вы на 6 ночей : не успеет надоесть)
- нормальная уборка
- большой выбор свежевыжатых соков
- алкоголь норм, пить можно, для египта хорошо
- 3 а-ля карт
- с мини баром и пополнениями проблем нет
- на просьбы реагируют довольно быстро : чинили телевизор и кондиционер
Минусы :
Очень плохой сервис. Он перекрывает все плюсы.
- В основном ресторане вообще не хватает столов.
Сначала неистово ищешь стол и пытаешься занять, а потом еще минут 20 ждешь, пока с него уберут тарелки предыдущих гостей и принесут тебе приборы. Что будет, когда откроют еще одну часть корпуса : непонятно. Просто толпы людей пытаются успеть набрать что-то на тарелки и найти стол
- Напитки в основном ресторане тоже не дождаться. На барах и пляже гораздо быстрее
- Официанты в ресторане не реагируют, иногда отворачиваются 😀 и идут заниматься другими делами. НО не все. Видимо, как и везде : кто-то косячит и забивает, а кто-то за них все решает, это нормально)
- Нет карты отеля, никакой информации. Где, что, как найти непонятно. Как понять, можно ли поесть где-то : тоже неясно) при заселении менеджер сообщил одно время работы главного ресторана, в телевизоре написано другое, по факту работы третье)))
- Тапочек, зубных щеток нет. Сказали кончились 🤡
- Нет туалета у пляжа и бассейна. Ближайший около ресторана. Возможно, где-то есть, но даже сотрудники не знают об этом.
- ОЧЕНЬ плохой интернет, пришлось покупать сим. В номере норм, не пляже не ловит вообще.
- Частенько в ресторане еда не доготовлена из-за спешки. Яйца полусырые, креветки
- в номере тупо отвалилась диодная лента у раковины : так и валяется уже 12 дней 😀
20
Vacation17928116388
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отель новый и с очень умным дизайном и ремонтом. Для того, чтобы заземлиться, подумать о жизни и себе — самое то. Все интеллигентно и ненавзчиво. Приятное лобби. Музыка играет очень умиротворяющая, например Ibragim Maalouf. Вам это имя о чем-нибудь говорит?
20
Ильмир М
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отель понравился)
Питание 10/10. Чисто, красиво. Сотрудники стараются. На пляже обслуживал Fahd Taha. В ресторане ребята Mohamed Ahmed, Mina Nagy.
Испортило впечатление кальяны, нам не сказали что за замену углей тоже берут плату, узнали при выселении. Будьте внимательны))
20
Sherpa21317364644
Дата отзыва: 13 октября 2023
Место для релакса .каждая локация продумана до мелочей.отель новый и современный .сервис заслуживает отдельного внимания .каждый из обслуживающего персонала внимателен .в основном ресторане если сядете с правой стороны ,будет обслуживать вас ДиА МУХАМЕД АЛИ и Абдель Хами ,приносят коктейли из другого ресторана ,напитки на любой вкус .молодцы .на пляже тоже не останетесь без внимания : Магди обеспечит вас ледяным мохито 😁.и life gard с утра бронирует лежаки ,которых к обеду уже не хватает .на ресепшене есть два русскоговорящих : Саша и ещё парень ,имя не помню.каждый из персонала сделает ваш отдых незабываемым.еда мне понравилась ,каждый день что-то новенькое ,вкус как в ресторане ,все готовится из под ножа .персонал ни разу не уделял внимания больше той или иной национальной принадлежности.с анимацией тут сложнее ,все пафосно и размерено ,если хотите подвигаться ,то в отель напротив Sinbad,там огромный зал и ежедневная развлекательная программа .мы брали несколько экскурсий ,считаю самое лучшее ,это массаж и пилинг в спа Sultan,после пилинга загар ровнее и быстрее ложится .если поедете на экскурсии типа луксора,берите размен в местной валюте .,даже для оплаты санитарных точек ( туалетов) мы продолжаем наш отдых здесь ,но думаю отдых ничем не испортится .
12
Светлана К
Дата отзыва: 11 октября 2023
Одно разочарование от отеля. Плюсы. Хороший пляж, песок, вход в море комфортный, при любом ветре море спокойное. Туалеты общественные чистые. Минусы. Кондиционер только в номере, работает очень шумно, мешает сну. В ресторанах и зоне лобби отсутствует кондиционирование, есть в такую жару очень затруднительно. Отель открыт не полностью, весь наш отдых сопровождался звуками ремонта. Отсутствует зона СПА и спортзала. Официанты ооочень неспешные люди. Заказав воду или напитки, их можно ждать бесконечно. Разнообразие в питании среднее, а концепция "готовим при вас", явно не отработана. Не успевают готовить, образуется очередь, в итоге полусырая еда на тарелке. Желания вернуться в этот отель ещё раз - нет.
20
елена
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отель впечатлил, подарил просто миллион положительных эмоций :)
Есть минус, начну с него, очень шумит кондиционер, прям гудит и спать даже с берушами очень сложно.
Ну и положительные моменты, которые больше всего запомнились - мы были готовы к тому, что не стоит ожидать супер сервиса, но сервис был не просто супер, он был просто ВЕРИ СУПЕР🤣. Куда бы ты не пришел ты чувствуешь себя самым нужным и желанным, искренняя радость и включенность по отношению К КАЖДОМУ гостю. Ледяные полотенца к бассейну , протирание очков, ног стоп напитки к бассейну. Мне кажется, что все мои просьбы были выполнены , ни на одно пожелание не было ответа - так нельзя , было можно ВСЕ!!!!
дизайн - вау, все очень эстетичное
Пространство - все очень грамотно продумано, зонирование великолепное, народу многом но никто друг другу не мешает, все равно ощущение , что рядом никого 😀 везде все пусто
Я обожаю всех сотрудников столовой, завтрак обед ужин, ресторан аля карт с роллами, бармены , официанты - они просто делают все, чтобы ты чувствовал себя потрясающе )
Анимация - приятная и ненавязчивая
Аниматоры тоже работают слаженно ; будто чувствуют , когда надо подойти, а когда нет. не знаю, как у них это получается :)
12
Alexandr S
Дата отзыва: 08 октября 2023
Без вопросов внешний вид и дизайн выглядят шикарно как на фото. Красивые интерьеры, пляж, зонтики в виде пальм впечатляют, но на этом все.
Номера:
Очень шумит кондиционер и вентилятор. Теплую воду нужно ждать около 5 минут. В номере категории See View море видно только в одной точке с краю балкона (обычный Garden View). Просили поменять на что нам сказали, что видно же если постараться 😅
Сервис:
Ужасный. Как писали выше напитков надо ждать по 5-10 минут, но перед этим желательно поймать кого-то иначе сам никто не подойдет. А особенность этого отеля в том, что ты сам даже воды налить не можешь. Часто после приему заказа нам просто забывали его принести. 5ка 👍
Еда:
Грусть и однообразие. Бывают интересные блюда. Фрукты хорошие. Но хотелось бы большего.
Спа:
Оказывается его нет😉 Нам сказали, что вы можете сходить в соседний отель Симбад. Про Симбад отдельная история. Сходили. Персонал там хороший, но все остальное грустно.
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 02 октября 2023
Нам очень понравилось, это было первое путешествие в Египет и такое удачное. Порадовало, что близко к аэропорту. Персонал помогал абсолютно по всем вопросам. Желательно знать Английский язык. Номера очень комфортные, всегда чисто. Еда отличная, можно найти на свой вкус среди разных кухонь мира. Суши ресторан так себе, не рекомендую. Ресторан с морепродуктами шикарный, хоть и оплачивается отдельно, но это стоит того. Достаточно мероприятий на территории отеля. За пределами отеля делать нечего, на мой взгляд. Заход в море каменистый, не очень комфортно.
20
Ирина Х
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Сразу можно ставить плюс за то что отель находится в хорошем районе. На этой улице расположен знаменитый променад Эль-Мамша что дает возможность делать вечерние прогулки и здесь много торговых лавок, магазинов и прочее. Можно сказать что это ЭКО отель – концепция это полное единение с природой. В дизайне интерьера использовали природные материалы и очень спокойные цветовые оттенки. В отеле даже есть небольшой огородик где выращивают специи. По мимо своей территории вы можете посещать территории двух отелей на второй линии. Там на второй линии находится аквапарк. И там же находится детский клуб. Территория отеля по размерам средняя. Есть большой бассейн. (Этот бассейн подогревается в зимнее время). У отеля очень большой пляж. Протяженность 350 метров. Пологий песчаный заход в море. А на самом пляже растет большое количество пальм. Большие соломенные зонтики, широкие деревянные лежаки с толстыми удобными матрасами. Пляжное оборудование стоит очень свободно. Отель новый открыт в 2023 году. Здесь просторные стильные номера. Бесплатный интернет на территории всего отеля. Отличный уровень питания. Здесь нет обычного для египетского отеля шведского стола. В основном ресторане еду готовят при вас. Здесь шесть станций где готовят разную еду. И помимо этого в концепцию входят три ресторана а ля карт. Которые вы можете посещать по предварительной записи. И а ля карты очень достойные. Сам отель рассчитан на спокойный отдых. Здесь мягкая спокойная софт анимация. Но вы можете посещать территорию отелей на второй линии и там есть активная анимационная программа в течении дня. По вечерам в отеле небольшие представления с профессиональными артистами. Например танец живота у пляжа. Все очень атмосферно и красиво. Активная анимация нас вообще не интересовала но на экскурсии мы ездили. Их выгодно купили в местной тур фирме Grand utopia travel цены дешевле чему гида в отеле, небольшие группы туристы и при желании можно заказать индивидуальные. А в подарок дают очень интересную обзорную экскурсию по городу. Этот отель непохож не на один из отелей в Египте. Он необычный и можно даже сказать неординарный. Его оценят те кто предпочитает ресторанное питание по меню. Его атмосфера прекрасно подойдет для отдыха вдвоем. Но так же его можно рассмотреть и для активного семейного отдыха за счет отелей на второй линии.
20
Irina
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре 2023 г. Только вчера прилетели. Отель выбирали по отзывам и, конечно, большую роль в выборе сыграло то, что отель новый.
Отличный номер с видом на море, большой, светлый, ничего лишнего, балкон, на котором можно вечером посидеть и помечтать.
Пляж большой, вход в море хороший, в первое время не хватало места под зонтиками, но вечерами работники отеля добавляли зонтики, что решило проблему.
Территория большого бассейна оборудована большими шезлонгамт и навесом, можно в любое время заказать воду, коктейль, сок и другие напитки. Перед нашем отъездом появилось Beath меню, в котором были салаты, бургеры и прочее. Удобно для тех, кто не хочет уходить на обед в ресторан.
У нас случился один инцидент, который менеджмент отеля постарался исправить в максимально короткое время. Ибрагим, Сами Ассад - вам уважение и большая благодарность за внимание к каждой проблеме. Вообще все сотрудники отеля ориентированы на гостей, спрашивают, как дела, улыбаются, в большинстве готовы помочь.
По ресторану в плане интерьера мне было темно на ужинах, но через несколько дней свет добавили.
По еде: меню обширное, всегда найдется, что выбрать. Была даже каша на органическом молоке, что для меня важно.
Ресторан аля Карт один, были дважды, все хорошо, тоже не хватает освещения над всеми столами.
Есть ещё морской ресторан, платный. Мы смотрели меню, ничего особенного, сибас, дорада, поэтому не пошли.
Мне кажется, если бы его сделали аля карт и, как вариант, платное вино на выбор и отдельные позиции в меню(лангуст, краб), желающих было бы больше и прибыль была бы. А так, при нас только один раз видели пару, которая там ужинала, все время полупустой ресторан (
К посещению рекомендую, всем сотрудникам большой привет и уважение за наш отдых!
20
SHP E
Дата отзыва: 21 сентября 2023
5 баллов из 5. Чудесный отель, очень Крутая команда анимации, особенное спасибо Карлосу) Играли в волейбол, пробовали снорклинг, дайвинг и кучу всего вплоть до научиться забивать кальян. Классная и вечерняя программа, чудесный сервиз. Отдых прошел лучше, чем планировали. Всем советую)
20
Quest60413723546
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Очень интересный отель для Египта! Отдыхала с двумя детьми 2 и 6 лет, обошлись без горок (один раз сходили в соседний отель на анимацию и с удовольствием вернулись обратно) Красивая архитектура здания, интерьер. Небольшая территория, но достаточно зеленая и уютная. Инфинити бассейн с видом на море, детский бассейн с плавным спуском, шикарные мягкие лежаки-кровати!
Пляж просторный, чистый с мелким песочком, который ровняют каждый вечер. На пляже заботливо приносят напитки и зорко следят за безопасностью(насчитала трех спасателей)
Нет привычного шведского стола, готовят основные блюда "из под ножа" По еде очень вкусно : азиатская кухня, вкусная пицца, разные вариации паст с добавками, жарят вкусное сочное мясо, нарезают салаты, неплохая кондитерка. По просьбе готовят супчики для деток! Всегда свежевыжатый апельсиновый сок! Нам было очень вкусно)
Номера уютные, стильные, есть все необходимое. Кроватку детскую и горшок в июне не давали. Интернет в номере не очень шустрый, но поработать можно было.
Вечерами на пляже в классном лаунж бар, можно полежать/посидеть покурить кальян, выпить и даже потанцевать (играет достаточно современная музыка, Диджей, разные выступления) Так же там можно поужинать, готовят на гриле вкусное мясо и морепродукты.
Персонал очень заботливый, внимательны и приятный в общении. Тарелочку донесут, со стола вовремя уберут, напитки предложат!
Очень понравился такой спокойный формат отдыха в этом новеньком отеле. Рекомендую)
4
Irina
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Добрый день! Скй отдыхаем в ,Serry Beath. Оговорюсь, что мой отзыв касается обслуживания сегодня возле большого бассейна. Такого отношения я ни разу не испытывала нигде, кроме этого отеля. Рядом с нами располагались англоязычные иностранцы, мужчина ещё разговаривал на немецком. Каждый раз, когда обслуживающий персонал проходил мимо, они задавали им вопрос, не хотят ли они чего, при этом ни разу не спрашивали у нас. Примерно в 13 часов я очень захотела пить, но нас просто игнорировали. Только когда иностранцы ушли, сотрудник подошёл и спросил на ломаном русском: "Русские, хотите что-нибудь выпить?". Тут я просто в ужас пришла и сказала"only water". Как можно так обращаться к отдыхающим. Если у сотрудника лично такое отношение к русским, это недоработка менеджмента. Я думаю, напишу более подробный отзыв после возвращения из отпуска. Но для нас этот отель однозначно не релакс. Вспомнила сегодня, как в ОАЭ сотрудники на пляже запоминали, какие напитки и коктейли гости предпочитают.
20
Ольга Х
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отель отличный. Релакс полный. Питание отменное. Море тёплое. Бар отличный. Номера роскошные. Лучше чем в Турции. Езжайте не пожалеете. Очень понравилось. Вернёмся обязательно. Египтяне Нас люБят. СПС.
20
Trip01076500443
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Wonderful new hotel with excellent service. Beautiful territory, large cozy beach, varied and high-quality cuisine. Excellent rooms and views, especially those overlooking the central pool and the sea. For lovers there is a whole range of water activities. The location in the central part of the city allows for independent walks through the local color, as well as a very fast transfer from the airport. From the recommendations for the hotel: it is advisable to add a description of the hotel areas and their operating hours, as well as menus of bars and restaurants in Russian and make the evening show animation more professional and longer. Thank you for your stay, we really enjoyed it, we will recommend the hotel to our friends.
Замечательный новый отель с превосходным обслуживанием. Красивая территория, большой уютный пляж, разнообразная и качественная кухня. Отличные номера и виды из них, особенно с видом на центральный бассейн и море. Для любителей есть весь набор водных развлечений. Расположение в центральной части города дает возможность самостоятельных прогулок по местному колориту, а также очень быстрый трансфер от аэропорта. Из рекомендаций к отелю: целесообразно добавить описание отельных зон и режимы их работы, а также меню баров и ресторанов на русском языке и вечерние шоу-анимацию сделать более профессиональной и продолжительной, Спасибо за отдых, очень понравилось, будем рекомендовать отель своим друзьям.
20
Елена Е
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Serry
Этот отель нам посоветовали в турагентстве. Новый, в центре города, на популярном променаде. Заселение быстрое, служба рецепции работает чётко и слаженно.
Номер у нас был с частичным видом на море. Сам номер просторный, светлый, все новое и чистое. Вместительный шкаф, чайный уголок, сейф. Уборка ежедневно с необходимыми заменами/пополнениями, без напоминаний.
Територия ухоженная, не большая, но это компенсируется расположением отеля на променаде, гулять есть где, купить сувениры и так просто пройтись.
Питание нам очень понравилось, выбор большой, вкусно и все свежее. Есть а-ля карт рестораны. Несколько баров. Официантам особый респект. Постоянно "на контроле" чтобы у гостей было налито), как они запоминают предпочтения для меня загадка)). Молодцы. Коктейли понравились.
Пляж. Всё просто класс, убрано, лежаков хватает, бич бои помогают установить лежак поудобнее, поднесут и расстелят полотенце. Песочек ровненький и чистый. Заход пологий, дно хорошее, вода чистейшая.
Анимация есть, приятные молодые ребята, если есть желание участвовать во всех активити думаю будете довольны, доя деток тоже что-то проводится, не вникали. Единственное куда мы съездили за пределы отеля и почти на весь день так это в Шарм эль нага. Посоветовали так как там очень красивые кораллы и людей не много. Заказывали по рекомендации у vipegypttour в инстаграм. Общение на русском, по деньгам не накладно, а удовольствия масса.
Хочется все сотрудников поблагодарить за наш чудесный отдых. Персонал просто умники, мы чувствовали себя желаными гостями. Удачи и процветания.
20
Ксюша Х
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Была в отпуске в конце июля
Изначально ехала в Sindbad, но мне сделали апгрейд и поселили в этот прекрасный отель
С первой минуты я ощутила обходительность персонала - встретили, забрали чемодан, пока ждала мне принесли попить и холодное полотенце освежиться. Сам входной холл окунает в такую атмосферу восточную - высокие потолки, струящиеся тюли, зелень, ненавязчивая музыка на фоне
Номер был тоже очень красивый. Ремонт современный в минималистичном стиле, каждый раз когда заходишь - глаз радуется такой эстектике.
Пляж чистый, удобные лежаки, персонал на пляже постоянно заботится о твоем комфорте - застилают лежаки, предлагают удобные варианты где свободно, постоянно холодные напитки, даже выпивать не успеваешь, как тебе приносят свежий. Очень общительные, всегда интересовались настроением, нравятся ли напитки, находили всегда время поддержать беседу.
Пляж песчаный, вход в море пологий, без рифов
На бассейне почти не отдыхала, но он очень красивый
отзывчивый и общительный персонал
Еда вкусная и очень разнообразная (представлены несколько видов кухонь от азиатской до итальянской), морепродукты, овощи, мясо, десерты
Единственное чего не хватило - фруктов, зачастую не спелые и выбор небольшой
Бар в номере постоянно пополнялся
С коммуникацией проблем не возникало. Но я изначально говорила на английском (хоть он у меня и хромает), так было проще
Иногда, когда возникало недопонимание, находились те, кто понимал хорошо русский
Отличный отель для тихого и комфортного отдыха
Отдыхом осталась очень довольна
20
Evita
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отель новый ,повсюду инстаграмные локации . Хочу отметить супер удобные лежаки у бассейна ,очень комфортно тут проводить время)
Питание-шведский стол ,выбор разнообразный ,так же есть ресторан аля карт с японской кухней по предварительной записи . Персонал весь очень доброжелательный ,сервис у бассейна супер ,постоянно носят национальные напитки ,закуски) чувство голода не испытываешь совсем!) пляж тоже порадовал ,чистое море и песочек. Всем реккомендую посетить данный отель. Лучший в соотношении цена-качетво)
20
Curiosity03891708231
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Наш отдых в отеле Serry Beach Resort пришелся на конец июля - начало августа 2023 года. Остались невероятно приятные впечатления. Сразу скажу, что этот отель не очень подходит для пребывания с детьми, т.к. не наблюдается какой-либо детской анимации или каких-то других развлечений для детей. Однако это легко решается - через дорогу находится Sindbud Club, в котором полно и детей, и анимации, и всевозможной активности. А в Serry и поспокойнее будет, по сравнению с шумом Sindbud Club, и попросторнее, нет такой толкучки. К слову, постояльцы Serry могут пользоваться всем, что предлагает еще и Sindbud Club, а там и аквапарк есть.
Кстати, если есть необходимость перейти дорогу, сотрудники Serry обязательно вам помогут. Сами выйдут вперед, остановят машины и скажут, когда можно идти.
Мы въезжали, когда отель еще только-только открывался, поэтому загрузка была минимальная, что положительно повлияло на наши впечатления.
Мы жили на первом этаже с выходом на террасу (номер на двоих). Уборка номера проводилась хорошо, постоянно пополнялись бутылочки с гелями-шампунями, всегда были свежие полотенца (штук 8-9).
По питанию нареканий никаких. В зале есть 5-6 "секций", где блюда разделены по кухням. Станция со свежими овощами и зеленью, сырами, соусами, затем станция с итальянской, мексиканской, азиатской, восточной кухней, ну и конечно же со сладостями. Всегда были свежие фрукты, вкуснющий инжир и манго. Подача блюд красивая, блюда интересные. Нет намешанных непонятных салатов или еще чего-то такого, что часто встречается на шведских столах. Большую часть блюд готовят при вас, просто выбираете, что хотите, и все с пылу-жару в течение 3-7 минут готовится лично для вас.
По поводу питьевой воды можно совсем не переживать. Каждый день в номер приносят 2 бутылки воды где-то по 0.5-0.6. И вы можете попросить воды почти у кого угодно, вам ее сразу принесут. Мы обычно брали на пляже.
В бассейне мы так ни разу и не покупались, потому что рядом чудесное теплейшее море. В море пологий вход, песчаное дно. Когда приходите на пляж, находите ребят с полотенцами (если они сами не заметят вас раньше), они лежаки застилают, передвигают, делают все по красоте.
На пляже коктейли, мини-закусочки, протирание солнечных очков, охрана. Пляж, наверное в 3 минутах от номера у нас был. Но есть номера, которые почти вот прям на пляж выходят. Отдыхающих с соседнего пляжа (Sindbud club), на пляж Serry не пускают. На пляже есть душ, но нет туалета. Он располагается в главном здании, куда идти от силы минуты 3.
Вайфай был везде, даже на пляже, что было супер приятным бонусом. Мы не покупали местную сим-карту и ничуть не пожалели. С интернет-подключением в отеле у нас все было ок.
На пляже также есть ресторанчик, но мы там так ни разу и не побывали. Также есть что-то наподобие клуба. Музыка в нем была примерно с 8 до 10 вечера. Не так уж и много, но не мешает постояльцам отдыхать в позднее время суток.
По вечерам работали дымовые пушки от насекомых. Кстати комаров и прочих кровососущих на территории на самом деле не было, видимо, пушки помогли)
На ресепшене вопросы решались супер быстро и профессионально.
С прибытием большего количества туристов, сразу стало заметно, что у персонала появилось больше работы, поэтому им требовалось большее количество времени на выполнение каких-то задач. Но такого, что я читаю в некоторых комментариях (и на самом деле некоторые жаловались открытым текстом в нашем отеле), я не замечала. Что касается особого отношения к русскоговорящим людям, ни я, ни моя мама не заметили. Я общаюсь на английском, моя мама на русском, мы всегда получали то, что хотели. Было несколько ребят из персонала, которые сразу к нам прибегали, как только мы приходили на пляж или в ресторан. Со временем они уже знали, что мы любим и сразу предлагали это принести. Мы к ним с улыбкой и с просьбой, они к нам с улыбкой и все хорошо. Да, когда большая загрузка в отеле, некоторые заказы требуют больше времени, но ведь это нормально.
Ну и конечно же есть что-то, что и нам не понравилось. Рассказываю, это алкоголь. Коктейли нам не зашли никакие, не знаю, что они туда добавляют, но это было очень не очень. Вина нормальные, не вау, но нормально. Пиво тоже неплохое. Если любите соки, то очень классный манговый сок и клубничный. Мы их брали каждый день на пляже не знаю даже, по сколько раз. Однако если заказываете не с утра, а ближе к вечеру, соки словно водой разбавленные, что тоже не супер. Но по утрам просто невероятные.
Ну и мороженное. Я не знаю, откуда они его добывают, но ждать его всегда приходилось очень долго. От получаса до полутора часов. Для нас до сих пор загадка, почему же так долго. К слову, не важно, много людей было в отеле, или немножко, добыть мороженное всегда было оооочень долго.
Персонал понимает немного по-русски, но мне всегда проще по-английски. Однако по-английски у них там тоже не очень много умельцев. На ресепшене у всех английский отличный. В персонале тоже есть пару ребят, у которых хороший английский, но в основном у них английский слабоват. Но еще раз повторюсь, лично у нас не было проблем с коммуникацией. Если один меня не понимал, мне сразу звали другого и мы находили общий язык.
В целом, вот так прошел наш отдых, мы остались очень довольны и проживанием, и питанием, и персоналом.
20
Александр Щ
Дата отзыва: 31 августа 2023
Все очень новое и качественное!
Все ребята очень приветственные, всегда находят компромисс и идут на встречу. Есть люди знающие язык, все делают для отличного отдыха! Бассейн классный, еда невероятная! Из минусов вообще НИЧЕГО!
Есть даже люди которые протирают очки)
Напитки не бродяжат, пиво отличное))
12
Cosmopolitan590878
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхаем в этом отеле сейчас последние дни, но решила написать отзыв оперативно, перед отдыхом я так была вдохновлена отзывами и фото в инстаграм, но увы и ах, красота только на фото.
- очень злой обслуживающий персонал на пляже и в ресторане, причем обращаю внимание (специально наблюдала) есть расовая дискриминация: как подходит и ведет себя персонал с европейцами (подойдет с улыбкой, предложит напитки и будет на протяжении завтрака, обеда или ужина внимателен) и какое отношение с русскому туристу. Подойдет точно не сразу, без положительных эмоций, «здрасьте-мордасте» в виде приветствия вообще убило. Очень раздражало ожидание кофе, с момента заказа 10-20 мин., могли вообще забыть и за весь отдых за завтраком НИ РАЗУ не было так, чтобы принеся кофе, он не был разлит. Мне не приятно пить кофе, когда вся стрелка в нем и чашка. Попросишь вежливо переделать, недовольны.
- Меню не разнообразное и скучное. Кто был с детками, не понимаю, чем можно накормить ребенка, кроме пасты. Нет бумажных салфеток (носили свои с собой🤦🏻♀️). Из морепродуктов были только креветки, как из чистить и мыть руки, вопрос без ответа.
- на ресепшен к персоналу вопросов нет, реагировали очень оперативно на все просьбы, за это спасибо.
Итог: атмосферу отдыха создает в бОльшей степени сервис и персонал, я не порекомендую этот отель друзьям и знакомым, остались неприятные впечатления. Море, пляж, территория прекрасны (все как на фото) и безумно красивы, но для инстаграмных фоточек достаточно и одного дня отдыха в этом отеле.
12
olgaco2
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отдыхали с 16.08.2023-25.08.2023., нас было много, семьи с детьми.
Есть и плюсы и огромные минусы.
Сам отель очень красивый, стильный.
Пляж и море на 10 . Особенно для малышей, но лучше брать детям тапочки специальные. Но если ты пришел после 9:00, найти лежаки проблематично.
Номера хорошие.
Бассейн отличный.
Туалетов рядом с пляжем нет, ближайший только где основное здание.
Для детей анимации нет. Детских площадок то же нет.
Сервис огромный минус, на пляже в баре работники злые, неадекватные ,абсолютно не понимают что они работают в хорошей 5, подходишь к бару и они просто тебя не замечают, надо несколько раз сказать что ты будешь (ребенку нашему сказал один, как ты достала своими коктейлями), посуда грязная, стремно пить из таких бокалов. Полнейшее разочарование. У нас даже был скандал там, работник вырвал из рук бокал...Если руководству будет интересно и у вас там есть камеры, это произошло 19.08.2023 в 16:35 ПРИМЕРНО в баре на пляже, где отправляются яхты.
Работники которые убираются в номерах, в коридорах начинают громко разговаривать с 8:00, орут друг другу из разных углов , и так до 5 часов вечера. Не понимают, что люди приехали на отдых, утром многие любят подольше поспать, а в обед спять детки. Общага, а не отель.
По уборке вопросов нет, убираются на 4.
По еде, для детей нет еды от слово совсем. (только на завтрак есть яишница и каша). Чай чифир, самому налить негде, у них такая система, если поймаешь официанта, заказываешь и он несет минут 15 точно (может про вас забыть), любой напиток. Суп в обед только один, и то часто бывает тоя ям, малышам такое естественно нельзя. И получается что в обед ребенок может съесть либо рис, либо жирные макароны. Остальное все жаренное. Про ужин вообще молчу.
Готовят при тебе 50% блюд, но стоишь в очереди по 5-7 мин минимум.
Около детского бассейна работники, которые делают сладкую вату и мороженное, работают грязными руками без перчаток, полная антисанитария, видели бы их грязные ногти, фуууу.
На ресепшене работают хорошие администраторы, решали наши проблемы ежесекундно.
У нас был номер 2142, самый клевый номер, с шикарным видом на море.
Итог: Отель не тянет пока на 5,много очевидных минусов, еще не раскачались, надеюсь по еде услышали, сделайте хотя бы обязательным куриный бульон на обед и ужин.
20
Анна
Дата отзыва: 28 августа 2023
Очень хороший отель и безумно красивый. Сервис великолепный, чистый пляж и море. Хорошо, что можно посещать соседний отель этой же сетки. Очень вкусная еда. Отель очень отличается от остальных, спокойный, но опять же можно пойти в соседний отель))). Хороший аниматор Карим.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отель расположен в самом сердце туристического променада Эль Мамша. А это значит вечером у вас будет возможность прогуляться. А так же всего в минуте ходьбы от отеля находится знаменитая дискотека лител будда. Так же рядом много магазинов. Если планируете купить египетские масла то лучше это сделать в местном магазине Eliteargan их сайт легко через любой поисковик по названию. Магазин работает напрямую от знаменитой фабрики масел El Baraka есть бесплатная доставка прямо в отель и там очень хорошие цены! Концепция отеля это полная гармония с окружающей средой. В дизайне интерьера применяются природные материалы и очень спокойные цвета и оттенки. Чтобы у вас на душе было также спокойно. Гости отеля Serry Beach Resort могут так же пользоваться территориями двух отелей на второй линии. А это значит если вы отдыхаете семьей с детьми то в вашем распоряжении большой аквапарк с горками для взрослых и для детей, бассейн с волной и имитацией искусственного пляжа. И там же находится детский клуб где ваши малыши будут под присмотром целый день. Есть хороший тренажерный зал и много других услуг. Так же активная анимация для взрослых. И конечно же всегда можно посетить различные экскурсии. Красоты подводного мира лучше смотреть на экскурсиях. Например экскурсия остров утопия или Шарм эль нага экскурсии были просто замечательные с грамотными и хорошо говорящими на русском языке инструкторами и сопровождающим гидом. Вкусно кормили в обед и стоят не дорого. За организацию наших экскурсий спасибо туристической компании 1oneguide несложно найти по названию в интернете, все отлично организовали и даже в подарок получили интересную обзорную экскурсию по городу. Пляж отеля песчаный, с пологим заходом в воду. Общая протяженность пляжа 350 метров. На пляже растет большое количество пальм. Что делает его отличным истаграмным местом. На территории отеля два бассейна и они оба подогреваются в зимнее время. Так же гости могут пользоваться всеми бассейнами на второй линии. Номер брали делюкс. И его особенностьв том что здесь одна большая кровать. Если нужен номер с раздельными кроватями то нужно бронировать делюкс фемели. Номер новый, стильный приятный дизайн. Есть все необходимое. По запросу меню из подушек, есть утюг и гладильная доска. Тапочки халаты и пополняемый мини бар. Кормят отлично, выбор еды очень большой. Рекомендую этот отель как один из лучших в Египте!
20
Irina
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличный новый отель, прекрасный персонал, все вопросы решали очень быстро) вход в моря песчаный, безопасный. Рекомендую)
Кухня разнообразная, все напитки можно заказать на пляж или к бассейну. Нур бар - Топ.
Отдельное спасибо Fatma Kamal!
8
Ofelya G
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отель близко не 5 звезд!
Сейчас находимся в отеле!
Единственный плюс,что чисто и номера новые!
Из минусов,ресторан без кондиционера,за едой очередь,лежаков на море очень мало!Из 9 дней не разу не попали на море с лежаками,так как семья из 3 человек,одновременно занимают 8 лежаков на пляже и столько же возле бассейна,а сами сидят в номере!За этим никто не следит,единственное говорят извините,но мест нет!Приходилось сидеть возле детского бассейна.Анимация никакая,питание однообразное .Территория очень маленькая!
Очень настроены и пожалели что купили тур в этот отель!
12
Inspire390115
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отель неплохой, новый. Холл красивый, стильный. Номера безупречные, правда подушки неудобные. Персонал старается. Но на этом все. Однозначно ещё не дотягивает до заявленного уровня .
Скучно. Анимация и вечерние шоу никакие. Постоянный музыкальный фон мог бы быть поинтереснее и помелодичнее.
Обслуживание очень медленное, несмотря на большое количество трудящихся.
Питание тоже не то, как позиционируют. Ассортимент не такой уж широкий. Надо стоять в очереди. Самому накладывать нельзя, приходится постоянно просить. Напитки ждать также долго.
Некоторые горячие блюда очень удачные, вкусные, но они редкость. Сладкий стол, холодные закуски - отлично. А вот
Фруктов мало, что очень удивило. И рыбы нет, из морепродуктов креветки, но не продумано как их чистить и мыть руки.
В основном питание стандартное. Как всегда очередь за пиццой и макаронами..
И тарелок не хватает:)
Ресторан Аля карт ничего интересного, даже не смогли доесть.
И очень не хватает охлаждаемой зоны в общем ресторане. Вентиляторы не освежают, стоит духота, теневых зон немного.
Вайфай слабый, сигнал неустойчивый, скорость медленная. После жалобы правда сделали свой вайфай в номере, но пароль при этом не предоставили ;).
Лежаков на пляже и у бассейна (тех что в тени) не хватает, приходилось занимать с утра пораньше . Абсурд.
Море также не впечатлило. Быстро начинается глубина, до буйков плавать не разрешают, опасаются акул.
Толпы туристов переселяют из отеля Синдбад (находится через дорогу напротив), поэтому не понятно за что пришлось переплатить.
Но в целом надо признать персонал старается быть очень внимательными к туристам. Некоторые ну очень милые, а некоторые нет.
Однозначно отель пока не рекомендую. Слабоват ещё.
Надеюсь, исправят недоработки и
потом отель станет лучше...
20
Оксана К
Дата отзыва: 25 июля 2023
Начну по порядку. Прилетели ночью. Трансфер доставил нас в отель. Встретили, багаж работники отеля занесли в номер, туда же принесли еду, которую мы сами попросили приготовить. В номере лежали фрукты, в холодильнике напитки (вода, пиво, лимонад, сок, тоник). Холодильник ежедневно пополнялся) В качестве комплимента принесли тортик.
Питание на любой вкус – азиатская, европейская кухни, множество овощей, фруктов, сладостей, разные варианты приготовления говядины и курицы. Каждый день ели королевские креветки) Что-то готовят прямо при тебе (пицца, паста, омлет, панкейки, венские вафли). На пляже и у бассейна ходят официанты, которые постоянно предлагают напитки (вода, коктейли, смузи, соки), мороженое и различные закуски. Манговый и апельсиновый фреш был у нас каждый день на завтрак, обед и ужин.
До моря 5 минут. Чистое, заход плавный, с детьми очень удобно. Лежаки суперудобные, мягкие. На пляже есть душ. В бассейне тоже очень классно – большой, чистый, лежаки как двуспальная кровать)
Номера новые, чистые. Большие просторные кровати. Кондиционер очень удобно устроен. На нас не дул, но комнату охлаждал. Если замерзали, включали вместо кондиционера вентилятор, который висел вместо люстры над кроватью) Уборка каждый день, вечером тоже предлагали убираться, но мы отказывались)
Отель и территория сами по себе очень красивые. Ходишь и просто наслаждаешься видами. Пока отель новый, полупустой, там достаточно тихо и спокойно. Была возможность ходить в отель напротив. Там были аквапарк, разные развлечения, вечером концерты и выступления (файер шоу, восточные танцы и тд). Но в отеле напротив было очень шумно, много детей, постоянный галдеж. Возвращались в наш отель и кайфовали еще больше) У нас для детей только пару часов анимации сутра (примерно с 10 до 12), но зато можно было оставить ребенка аниматору и отдохнуть) Мы сами были с 5-летним ребенком, нам этого хватило, потому что, кроме бассейна и моря, ей больше никуда не хотелось. Была зона для вечерней анимации, с баром, кальянами, все теми же большими мягкими лежаками. Там же проходили дискотеки, но ходить на них у нас уже не было сил) Вечерами прогуливались недалеко от отеля по сувенирным магазинам.
20
Explorer59924240366
Дата отзыва: 12 июля 2023
Совсем недавно мы с семьёй побывали в этом отеле. Мы остались очень довольны! Отель новый, красивый с очень доброжелательным и приветливым персоналом. Хочется немного рассказать о питании: все было очень вкусно, огромное количество разнообразных блюд на любой вкус, повара готовят специально для вас, поэтому все блюда горячие и вкусные. Напитки в отеле высшего качества:
-все соки и фреши натуральные с кусочками мякоти
- алкоголь видно, что дорогой, фирменный и очень хороший
Также немного о персонале. Все очень милые, разговорчивые и улыбчивые. Всегда подходят и спрашивают: "как дела? У вас все хорошо?" Со многими мы стали настоящими друзьями! Официанты всегда предлагают напитки и разные вкусняшки. Все так работает на протяжении всего дня: с самого раннего утра и до поздней ночи. Вечером каждый день в отеле проходят разные шоу: фаер шоу, шоу в национальных костюмах, танцы живота и другие. Анимация днем проходит на пляже и в соседнем отеле Синбаде: разные спортивные игры с аниматорами, шоу у бассейна, тематические вечеринки и многое другое. Подводя итог, хочется сказать, что отель оставил только положительные впечатления и прекрасные воспоминания! Всем очень советую посетить это чудесное место!🌴☀️
20
Милена Ш
Дата отзыва: 11 июля 2023
В июне я летала в Египет в отель …. Отель показался мне стильным, красивым и современным. Отдельно хочется отметить вежливый персонал, сотрудники готовы помочь решить любые вопросы.
Территория отеля ухоженная, много зелени, вымощенные тропинки, хорошее освещение.
Понравились просторные чистые номера, ежедневная уборка, гигиеническое принадлежности меняют каждый день, на одного человека выдают 4 домашних полотенца и 2 пляжных.
Питание – это отдельный вид наслаждения, выбор огромный: все виды мяса, гарниров, выпечки, сладостей, овощей и фруктов! На территории отеля много баров, где можно заказать напитки.
Зона пляжа чистая, вход в море песчаный, виды необыкновенные! Возле моря есть место приема пищи (можно пообедать, не возвращаясь в отель).
Что касается анимации- тут можно писать много, но я скажу самое основное: все ребята очень активные и позитивные! Всегда на одной волне в отдыхающими, дарят много эмоций отдыхающим, приглашают на различные мероприятия: игры, танцы, шоу, пенные вечеринки и т.д. Я получила бурю положительных эмоций от общения с аниматорами, мы свободно общались и много смеялись. Они сделали мой отпуск необыкновенно классным, за что я благодарна.
Для семей с детьми также нашлось место. Каждый вечер проходили мини-диско и шоу для детей. Во время шоу были интерактивные игры: бинго, угадай мелодию и тд.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу отеля❤️
20
Анастасия К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Честно, не знаю чем так все довольны, но отель не впечатлил! Из-за уважения к менеджеру Biomy ставлю 5!
Из плюсов: новые номера, шикарный пляж, мало людей
На этом как бы и всё. Да еда готовится из-под ножа, но она однообразна. Каждый день пицца и макароны, курица жареная, курица в кляре, курица в соусе. Креветки были не каждый день, хотя я их и не ем, а вот рыбы практически не было. Супы отсутствуют, если только попросить и подождать пока сделают. Алкоголь не импортный, коктейли не ахти. Три пшыка рома сделают, льда одного накидают и всё. В такую жару лёд моментально таит и получается безвкусная жижа. По поводу полотенец на пляже: мы пришли, нас увидели, но никто не идёт тебе это полотешко на лежак класть. И вот ты идешь к ним, так как они между собой стоят и разговаривают и только на полпути подхода к ним лениво брали полотенце и шли к тебе на встречу. Персонал вежливый далеко не весь! Отзывчивые очень в главном ресторане и ресепшне, а вот у бассейна мне нагло сказали, что я часто прошу напитки. От премиума там ничего нет, либо есть для тех, кто не был в действительно премиум отеле.
А ещё немного раздрожала уборка номера, претензий нет и всё всегда чисто было, но один человек убирал номер, во время тихого часа всегда приходили пополнять мини-бар, потом вечером к тебе ещё заходили часов в 6 поменять полотенце. Почему нельзя мини-бар и уборку приводить в одно время?! Непонятно! И тюбики с шампунем и гелью настолько малы, что нужно ставить хотя бы парочку сразу, а то приходилось бегать за уборщиком, чтобы он дал новые взамен тех, которые закончились и их не дополнили.
Отель если заполнится полностью, то территории будет мало.
Вывод: отель вовсе не премиум, за ту копеечную цену, что я заплатила за него, то нормально. По сейчашним ценам он явно того не стоит
8
Анастасия К
Дата отзыва: 08 июля 2023
Честно, не знаю чем так все довольны, но отель не впечатлил!
Из плюсов: новые номера, шикарный пляж, мало людей
На этом как бы и всё. Да еда готовится из-под ножа, но она однообразна. Каждый день пицца и макароны, курица жареная, курица в кляре, курица в соусе. Креветки были не каждый день, хотя я их и не ем, а вот рыбы практически не было. Супы отсутствуют, если только попросить и подождать пока сделают. Алкоголь не импортный, коктейли не ахти. Три пшыка рома сделают, льда одного накидают и всё. В такую жару лёд моментально таит и получается безвкусная жижа. По поводу полотенец на пляже: мы пришли, нас увидели, но никто не идёт тебе это полотешко на лежак класть. И вот ты идешь к ним, так как они между собой стоят и разговаривают и только на полпути подхода к ним лениво брали полотенце и шли к тебе на встречу. Персонал вежливый далеко не весь! Отзывчивые очень в главном ресторане и ресепшне, а вот у бассейна мне нагло сказали, что я часто прошу напитки. От премиума там ничего нет, либо есть для тех, кто не был в действительно премиум отеле.
А ещё немного раздрожала уборка номера, претензий нет и всё всегда чисто было, но один человек убирал номер, во время тихого часа всегда приходили пополнять мини-бар, потом вечером к тебе ещё заходили часов в 6 поменять полотенце. Почему нельзя мини-бар и уборку приводить в одно время?! Непонятно! И тюбики с шампунем и гелью настолько малы, что нужно ставить хотя бы парочку сразу, а то приходилось бегать за уборщиком, чтобы он дал новые взамен тех, которые закончились и их не дополнили.
Отель если заполнится полностью, то территории будет мало.
Вывод: отель вовсе не премиум, за ту копеечную цену, что я заплатила за него, то нормально. По сейчашним ценам он явно того не стоит
20
Наталия М
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отель открылся 1 июня 2023 г. Построен а арабском стиле, все очень красиво , стильно и роскошно. В лобби играет расслабляющая музыка. Номера большие удобные ,чистые, с европейским ремонтом, в номере есть все : фень, халаты, тапочки, весы, чайник и даже мини бар, который пополняют каждый день и бесплатно. Еда это что то!!! Как в мишленовском ресторане, готовят при Вас прям из под ножа, креветки королевские, баранина, люля-кебаб, большое разнообразие свежих фруктов и овощей, огромное разнообразие напитков как алкогольных и без. Отель работает 24/7.В любое время удовлетворят любую просьбу. И конечно же хочется выразить огромную благодарность всему персоналу и команде анимации этого роскошного отеля, все очень внимательные и отзывчивые, всегда рады помочь! Вы будите чувствовать себя самым любимым гостем. Сервис на самом высшем уровне! Это был незабываемы отдых! Спасибо за шикарный отдых!!!До скорой встречи!
20
Камиля Г
Дата отзыва: 06 июля 2023
Очень стильный отель. От внешнего облика до самих номеров. Все выверено вплоть до мелких деталей. По-настоящему инстаграмный отель.
Но что выделило бы особенно - так это кухню. Еда здесь очень вкусная. Готовят буквально для тебя и стараются красиво сервировать. На выбор есть кухни разных стран мира. Также - отдельная любовь случилась с безалкогольными коктейлями, не замечала как опустошаю бокалы.😁 и здесь стоит сказать, что персонал дружелюбный и заботливый, поэтому мои пустые бокалы быстро пополнялись - они даже быстро запомнили мои вкусовые предпочтения😂😂😂
По вечерам шоу-программа и dj-сеты. кстати, в лаундж-зоне, как правило, играет расслабляющая музыка, и в целом, везде витает атмосфера спокойствия, роскоши.
До моря рукой подать. Первая линия.
Думаю, что отель подойдет для:
- инста-подружек;
- любителей отельного отдыха;
- влюбленных пар;
- осознанных одиночек.
Однозначно вернулась бы сюда ещё раз.❤️
20
Виталия П
Дата отзыва: 06 июля 2023
Шикарный отель, в котором чувствуешь себя королевой😍
Чистейшая территория, крутые номера, великолепный сервис и веселые аниматоры! Еда - просто восторг, готовят при тебе, каждый раз кухня разнообразна, видела тайскую, японскую, арабскую, американскую и европейскую кухни, другие я просто не знаю, наверно. Есть все от яичницы в любом виде, картошки фри, пиццы и пасты до воков, креветок, гриля и роллов. Большой выбор фруктов и овощей, разных десертов и только приготовленной выпечки. За напитками можно подойти в бар, но это не обязательно, к вам обязательно подойдут, спросят, что вы хотите и принесут к столу.
Сервис просто высоко классный, у бассейна или моря вам постелят новое полотенце на шезлонг, предложат принести напитки или закуски. Приносят мокрые холодные полотенчики, чтобы стало легче на жаре. Все очень вежливые и доброжелательные.
Аниматоры симпатичные молодые и веселые ребята, передаю привет Райану, Гарольду и Карлосу. С момента встречи старались нас развлекать до последнего! Волейбол, страйкбол, пинг-понг, аква-аэробика и другие активности! Место для вечерних шоу - просто сказка, красивые шатры с матами на песке и вид на море.
В общем спасибо, за прекрасный отпуск!
20
Наталья К
Дата отзыва: 05 июля 2023
Мой первый отпуск в Хургаде. Мы были в отпуске вместе с подругой и остановились в отели Serry. Наш администратор Бассем с рецепшена помогал нам с любым вопросом. Это новый отель недалеко от аэропорт расположен на первой линии у моря. Сдесь небольшое колличесво аниматоров но можно посещать соседний отлель Синдбад где был аквапарк, волейбол, теннис. На протежении всего отпуска нас развлекали классные аниматоры Карлос Харольд, и Райн. Из анимации в данном отеле был настольный тенис, игры на пляже и файер шоу по вечерам. Возле бассейна всегда ходят бармены и предлагают напитки. Еда в ресторане очень вкусная по системе шведский стол нотовят прям при вас. Это мой первый раз в хургаде и я рада что мы провели его в этом отеле.
20
LIUBOV 77
Дата отзыва: 30 июня 2023
Приехав в Египет не думали ,что попадём в этот замечательный отель Serry. Отель очень красивый, внутри играет спокойная музыка.На ресепшене встретили нас и сразу проводили в замечательные номера. Спасибо Bassem, Eslam,Hasham,Baibumy,Ibrahim,Hassan за их внимание и чуткое отношение ко всем посетителям отеля. Питание отличное, пляж шикарный, чистота и порядок на территории отеля и пляжа. Спасибо за вкуснейшие напитки и обслуживание на пляже Ahmed Hesham 👍.
Очень нравилось вечером посидеть в Либби ,попить вкуснейшее кофе по турецки с печеньками)), но не хватает плиточки черного шоколада!! Сдесь ребята самые лучшие!!! Хоссем спасибо за компанию, хорошее настроение, внимание .Обслуживание в Лобби и ресторане на высоте!!! Все ребята замечательные. Вообщем отель супер!! Если получится обьязательно вернёмся !!! 👻👍P. S Сделайте к кофе маленькие шоколадки с вашим логотипом отеля , будет великолепно!! 💜
20
Galina A
Дата отзыва: 27 июня 2023
В мой отпуск в Sindbad, на пляже я увидела отель Серри он был замечательным, я стала про него много узнавать. В него пускали туристов оценить качество отеля, вот что мне удалось узнать! Здесь очень хорошее внимание к клиентам, очень вкусная еда, очень хорошая анимационная группа, туристы всегда играли в спайкбол на пляже. Особенно хочу отметить Карлоса, который ранее работал в Синдбад , теперь он работает в Серри, он очень харизматичный, внимательный и интересный парень, мы много с ним разговаривали, в том числе и по телефону. Отель идеально подходит для заслуженного отдыха на берегу Красного моря❤️. Очень хочу попасть в него
20
Наталья Є
Дата отзыва: 27 июня 2023
Вы знаете, где Рай на Земле? Мы тоже не знали!
Каждое новое место называли раем, но ошибались, пока не встретились с чудесным местом под названием «SERRY BEACH RESORT»! Без преувеличения. По праву раем на Земле можно считать этот отель. Это место совершенной жизни в гармонии с природой. И кажется, что это и есть центр мироздания И даже не верится, что ты находишься в Египте. Ты попадаешь в другой мир с первого шага….Глаза не могут не порадоваться красоте увиденного. Кажется, что ты маленький ребенок, который встает в ступор от увиденной красоты.
Сияющий берег Красного моря, номера, отставшие след талантливого дизайнера, рестораны в необычном стиле, зоны отдыха, бассейн с жемчужной водой не оставит равнодушным никого.
Наичистейший морской воздух наполнит ваши легкие, а шум морского прибоя блаженно умиротворит вашу душу, заставив покинуть этот мир.
При входе в шикарный отель, вас встретит не просто швейцар, а много прекрасных мужчин в галобеях, ненавязчивых и обаятельных. После этого, забрав ваши вещи, вас, как Цариц Египта, проведут в зону отдыха и дадут прохладительные напитки и холодные полотенца, вымоченные в лимон, чтобы протереть лицо от жары. После этого, Вас проведут по просторному холлу и позволят вам полюбоваться сквозь панорамные окна на берег моря, идя в номер отеля. В коридоре вы услышите шум моря и пение птиц. А дальше врата в рай – номер. Это нечто! Не придумать слов, чтоб это описать. Все в современном стиле и продумано до мелочей. Браво дизайнеру. Дальше нас ждут повара ресторана, которые готовят гастрономические изыски на кухне с прозрачными стенами. Но главная особенность ресторана – это огромные панорамные окна от пола до потолка и вид на море.
Можно писать долго и много, но лучше раз попасть и все ощутить самому. Релакс и расслабление во всем. Ошеломляющие впечатления и великолепные воспоминания.
«Рай на земле» - только так можно назвать этот роскошный отдых. На вопрос: Как можно улучшить совершенство? Ответ один - Просто вернуться сюда еще раз.
Благодарим от души весь персонал, кто был с нами эти три чудесные дня. Хотелось бы пожать руку хозяину (который воплотил все свои идеи на кусочке земли Египта и смог каждому гостью подарить счастье в виде рая) и пожать руку дизайнеру, который весь свой талант воплотил в жизнь и открыл рай на Земле).
P.S. Мы вернулись домой и не можем войти в обыденную жизнь, впереди выходные и снова мысль – как опять попасть в этот рай и окунуться в «теплые» объятия отеля SERRY BEACH RESORT!
20
Ольга М
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали с дочерью в отеле 19-25 июня 2023. Отель новый, шикарные ужины, обеды и завтраки! Превосходные напитки, огромный бассейн, с большими кроватями (лежаками). Отличный пляж, лежаки на комфортном удалении друг от друга, заботливый персонал, уборка 2 раза за день в номере.
20
Janou V
Дата отзыва: 24 июня 2023
я посетил пляжный курорт Серри неделю назад, какой опыт, это была хорошая еда, хорошие люди с видом на море из моей комнаты и отличное шоу, я обязательно вернусь снова
И потрясающая команда аниматоров Лиза и Нона, это был хороший отпуск
20
Татьяна П
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отель прекрасный, великолепное питание и подача! Обслуживание прекрасное. Хороший пляж и вход в море. Качественные напитки. Красивая территория и приятная музыка на территории отеля. Есть бар для взрослых отдельный. Отель уровня 5 , рекомендую 👍
20
Ilona
Дата отзыва: 24 июня 2023
Это действительно удивительно, так красиво. И кухонный комбайн, действительно здорово. Чай изумительный. Вид такой красивый, лучшее место для отдыха. И аниматор Лиза, она такая дружелюбная и милая. Лиза всегда будет рядом с вами и поможет вам со всеми вашими вопросами.
20
arsica2017
Дата отзыва: 22 июня 2023
Когда мы приехали, нас тепло встретили. они предложили нам освежающий напиток и холодные полотенца на стойке регистрации, а также поздний ужин, который подали в номер. Байоми Мохамед, менеджер стойки регистрации, встретил нас в последний день и обеспечил поздний выезд из номера. Были в отеле в июне. Его только что открыли. Пляж и бассейн красивые. Здесь не слишком многолюдно, и вы можете наслаждаться ими в течение всего дня. Еда очень вкусная и приготовлена по-современному. Я хотел бы особо поблагодарить Ахмеда Саму, Мухамеда Карама, Рахмана Шрита, которые работают в главном ресторане. Также суши были феноменальными в азиатском ресторане. Вечером нас обслуживали Мохамед Гамаль Камель и Сайед Мохамед, феноменальные ребята. Отдых был замечательным. Мы также очень благодарны менеджеру Мохамеду Гамалю, который всегда был рядом с нами. У нас был замечательный сервис на пляже весь день. Команда пляжа принесла нам чистые полотенца и позаботилась о нашей безопасности в море. Ребята из команды Мухаммеда: Абдафрахман Мохаммед, Махмуд Абдельфаттан, Аба Бакр Абдо, спасибо! Номера чистые и очень современные.
20
Юрий К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Супер отель. Все новое, отличное питание, супер коктейли, максимальный сервис и внимание к гостям!
Анимацией довольны, активные ребята.
У бассейна и на пляже приносят коктейли и напитки, стелют полотенца. Все полотенца белые махровые.
Да и наверно в любом месте в отеле где есть диван вам принесут любой напиток.
20
Magdalena K
Дата отзыва: 20 июня 2023
Я рекомендую отель от всего сердца. Красивая архитектура, великолепные виды, уютные апартаменты, вкусная и разнообразная кухня, очень добрые и отзывчивые люди.
Особая благодарность Айману Фоаду, который всегда следил за тем, чтобы у нас не закончились напитки, улыбался и демонстрировал очень преданную сторону. Огромное спасибо также Ахмеду Джамалу, который следил за порядком в бассейне, следил за нашей безопасностью и показал себя с очень дружелюбной и отзывчивой стороны.
Мы очень благодарны, что у нас была возможность быть гостями этого отеля.
Мы хотели бы поблагодарить каждого из вас, кто заботился о нашем благополучии в течение всего пребывания.
Магда ??
20
Vicky S
Дата отзыва: 16 июня 2023
УХ ТЫ!
Я был в Египте 20 раз и могу честно сказать, что Серри, без сомнения, ЛУЧШИЙ отель, в котором я был в Египте.
Номера огромные и безупречные, самая большая душевая кабина, которую вы когда-либо видели в очень стильных ванных комнатах.
Еда и напитки замечательные, свежие, огромное разнообразие и количество. Здесь вы точно не останетесь голодными! ?
Территория идеально ухожена, а двойные шезлонги с «пеной памяти» идеально выстроены рядом с огромным пейзажным бассейном, который был очень привлекательным в египетской жаре. Каждый сотрудник относится к вам с уважением и искренне дружелюбен и готов помочь. Нам принесли канапы, закуски, коктейли, холодные салфетки для лица, шашлычки из свежих фруктов к нашим шезлонгам и даже пришли почистить солнцезащитные очки! Теперь это определенно 5-звездочный сервис!
DM г-н Ибрагим Фати провел нас по всему отелю и был очень информативным и полезным. С таким заботливым и очень милым мужчиной мы сразу подружились?
Я должен сказать большое спасибо мистеру Ибрагиму и Дарье. Также Мина и Ахмед в баре у бассейна за то, что держат нас гидратированными 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Мустафа и ребята вокруг бассейна за все ваши чаты и отличное подшучивание, а также все в ресторане за то, что нас так хорошо кормили (может быть, слишком много?) всей вкусной едой?
Я бы на 100% рекомендовал этот абсолютно потрясающий отель всем. Вы не будете разочарованы ни в малейшей степени.
Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
Danny-joe P
Дата отзыва: 13 июня 2023
С чего мне вообще начать? ПРОСТО ВАУ.
Серри в Хургаде предложил мне и моей лучшей половине лучший отельный опыт в нашей жизни. Когда вы впервые видите отель, он выглядит снаружи как дворец и действительно эстетически выделяется среди всех остальных в Хургаде.
Когда мы впервые вошли, нас встретил Байоми, менеджер фронт-офиса. Он начал с проверки нас, когда нас сопроводили в красивую гостиную и очень внимательный персонал дал холодные полотенца с лимоном и традиционный египетский чай. Как только Байоми зарегистрировал нас всех и организовал доставку наших сумок в нашу комнату, он провел нас в нашу комнату и показал, как все работает (кондиционер, телевизор, душ и т. д.).
Сама комната была совершенно захватывающей дух: две двуспальные кровати, огромная душевая со всеми туалетными принадлежностями высшего качества.
Номер убирают два раза в день. Один раз утром и один раз вечером и каждый день оба раза было безупречно.
Затем мы вернулись в вестибюль, где нас встретила Лиза из команды аниматоров. Она была вежливой, очень полезной и провела нам экскурсию по объектам. Ни один вопрос, который у нас был, не остался без ответа. Сначала она провела нас в столовую.
В отличие от большинства гостиничных ресторанов и а-ля-карт в Египте, это все свежие продукты, приготовленные у вас на глазах. Лиза передала нас Махмуду, менеджеру ресторана, который провел нам экскурсию и объяснил каждую станцию и ежедневные специальные предложения. Выстроено довольно много разных станций. Свежий салат, итальянский, азиатский, восточный и пекарня. Как уже упоминалось, каждое блюдо готовится свежим перед вами, и я не просто говорю это, еда была ЛУЧШЕЙ, ЧТО Я КОГДА-ЛИБО БЫЛ В ЕГИПТЕ. Вы можете подниматься столько раз, сколько захотите, и я могу вас уверить, что вы не получите отсюда ужасного египетского живота. Это высочайшее качество.
Поблагодарив Махмуда и его замечательную команду, к нам подошла Хеба, директор отеля, которая рассказала нам о строительстве отеля и сказала, что если нам что-нибудь понадобится, мы можем прийти и найти ее, и она примет нас. Она была прекрасной женщиной.
Лиза из команды аниматоров порекомендовала нам провести час или около того в пляжном клубе «Нур» до начала развлечения.
Когда мы приехали, нас встретила Мина, менеджер пляжного клуба и главный бармен. Теперь, когда я говорю, что эти ребята внимательны, я имею в виду, что они ВНИМАТЕЛЬНЫ! Абсолютно ничего не было слишком много хлопот! ! Мина принес нам свой фирменный коктейль (Египетская Сангрия), который он создал. Этот напиток доставит удовольствие вашим вкусовым рецепторам. Он очень сильный и очень легко падает. Все приготовленные коктейли вкусные, а выбор огромен. Используемый алкоголь также самого высокого качества, что я изо всех сил пытался найти в любом другом отеле, в котором я останавливался в Египте, поскольку большинство использует местные спиртные напитки.
Затем Мина организовала для нас кальян, пока мы сидели на прекрасных мягких кроватях рядом с баром. У нас было 2 вкуса, один назывался «убийца леди» (очень рекомендую), а также манго и киви. Я также хотел бы особо поблагодарить команду Минаса. Мохамед Асад, Бахаа Ахмед и Ахамед Негоми. Они действительно показали, почему этот отель 5*. Лучшее гостеприимство, которое я когда-либо получал в своей жизни.
Как вы понимаете, мы провели довольно много времени в пляжном клубе «Нур».
Двигаясь дальше, развлечения были фантастическими! От вечера хип-хопа и r&be с ди-джеем до традиционного египетского вечера с танцовщицей живота, вы не будете разочарованы своим вечером.
В дневное время бассейн огромен, а в VIP-секции есть еще один бассейн меньшего размера. Команда у бассейна отлично следит за тем, чтобы все были в безопасности, были увлажнены, а зона у бассейна была настолько чистой, что вы могли бы есть свой ужин прямо с пола. Команда у бассейна ежедневно получает свежие полотенца, и снова никаких проблем. Каждые 10-15 минут персонал ходит с напитками и небольшими тарелками с фруктами и орехами.
Пляж расположен на дне бассейна. Персонал снова очень внимателен, полотенца готовы вместе со снаряжением для сноркелинга, которое можно взять напрокат за 2 доллара в день. Аймен (бармен) будет ходить вокруг, предлагая потрясающие коктейли, похожие на те, что вы можете получить в баре на пляже Нур.
Рядом с пляжем можно увидеть много рыбы, а спасатели находятся в непосредственной близости, поэтому вы чувствуете себя в безопасности.
В общем, если вы думаете о поездке в Египет, я не могу не подчеркнуть, насколько я рекомендую The Serry Beach Resort. Вы не будете разочарованы своим решением остаться здесь!
Еще раз спасибо всей команде, с которой мы имели удовольствие встретиться, и я не могу дождаться, чтобы увидеть вас всех снова! Надеюсь скоро!
20
Carl M
Дата отзыва: 03 июня 2023
Во время пребывания в клубе Sindbad нам предложили провести день дегустации в этом новом 5-звездочном отеле в Хургаде, который скоро откроется.
Я должен сказать, что вся атмосфера этого отеля потрясающая. Еда была действительно хорошей с внимательным обслуживанием во все времена.
Фантастический бассейн с двойными шезлонгами и видом на красивый пляж и Красное море.
Заглянул в одну из просторных комнат с хорошо оборудованной ванной комнатой с большой душевой кабиной.
Не могу дождаться, чтобы попробовать этот отель, когда он откроется.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур