- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Сома Бей
- Отели Сома Бей
- Steigenberger Resort Ras Soma
Steigenberger Resort Ras Soma 5*
Рейтинг отеля:
9,413334
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
409
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
- Аренда лимузина
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
red77devil7
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Первый раз попал в этот отель о остался доволен! Тут прекрасная еда, выбор несколько видов кухни, изумительно прозрачное море. Прекрасные номера.
20
SH Goodwin
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Мы только что вернулись из абсолютно фантастического 10-дневного пребывания в Steigenberger Resort Ras Soma, и мы искренне не можем порекомендовать этот отель недостаточно.
С момента нашего прибытия весь курорт был безупречно чистым, прекрасно ухоженным, а персонал был невероятным. Все были такими дружелюбными, гостеприимными и искренне старались сделать наше пребывание особенным.
Огромный привет Басему от Майи, которая так хорошо о нас позаботилась и сделала всё возможное, чтобы день рождения моего мужа стал по-настоящему особенным. Его внимание к деталям и доброта сделали этот день еще более запоминающимся, и мы очень ценили все, что он для нас сделал.
Отдельная благодарность Махмуду, нашему уборщику, который поддерживал нашу комнату в прекрасной чистоте на протяжении всего нашего пребывания. Было приятно видеть его каждый день и слышать бодрое «доброе утро» — эти маленькие знаки внимания действительно имеют значение.
И, конечно, Хосам из Aqua Bar тоже заслуживает упоминания! Спасибо, что всегда пополняете запасы напитков и так хорошо о нас заботитесь.
Еда, обслуживание, чистота и общая атмосфера сделали этот отпуск таким расслабляющим и приятным. Мы искренне чувствовали заботу на протяжении наших 10 дней.
Единственным минусом для нас был наш последний день. Мы выехали в 12 часов, но нас не подбирали до 5: 17:45 После таких фантастических 10 дней, последний день был немного хлопотным, так как не было особо удобного места, чтобы освежиться и отдохнуть между выездом и отъездом в аэропорт. Наличие специальной зоны для позднего выезда/освежения для гостей с более поздними трансферами сделало бы опыт еще лучше.
Тем не менее, это было всего лишь небольшое неудобство в самом конце того, что в остальном был потрясающий отпуск.
Спасибо всем в Steigenberger Ras Soma за то, что сделали наш юбилей и день рождения моего мужа таким особенным.
Мы бы с огромным удовольствием вернулись! ❤️
20
Андрей А
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Приехали в отель во второй раз.все просто супер и как всегда на высоте! Еда просто шикарная и огромный выбор ,прекрассный заход в море и красивый пляж) отдельное спасибо анимационной команде)омобенно Анне,Кириллу и Мухамеду) вся фитнес программа просто супер) рекомендуем)
20
irina A
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Супер классный отель) лчень вкусная еда , ухоженные номеоа и чистые! Супер классная анимационная команда) отельное спасибо спорт анимации, а именно Ане, кириллу и Мухамеду) ребяьа очень классно делают фитнес!!
А так же конечно кидс аниматорам:Тане и Максиму , дети были в восторге от них ) спасибо больше и до скорых встречь)
20
mcris30
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Мы с радостью свяжемся с вами. 👍Всё было идеально. Персонал был потрясающим. Если вы ищете покой и тишину, это место идеально подходит.
20
suzanne1712
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Мы останавливались в этом курорте в августе семьей из 4 человек, и я могу честно сказать, что с момента нашего прибытия нас treated как королей, обслуживание было абсолютно первоклассным.
Номера были прекрасными и просторными, и каждый день они убирались до блеска.
Зона бассейна была абсолютно безупречно чистой, с кроватями никогда не было проблем, их было много, все спасатели были очень отзывчивыми и приятными, отдельное упоминание Махмуду, который так усердно работал и всегда был таким счастливым и услужливым, они приходили каждый день, чтобы почистить ваши солнцезащитные очки, проверить, все ли в порядке, и предложить свежие полотенца.
Бассейн с баром, примыкавший к итальянскому ресторану, также был безупречен, Хасан, казалось, управлял этим баром и поддерживал всё в порядке.
Мы каждый день обедали в итальянском ресторане, еда была потрясающей, она готовилась свежей на заказ, и это было обслуживание за столом, обслуживание превосходное, а еда превосходная.
Обслуживание напитками от официантов у бассейна также было превосходным, отдельное упоминание одному из официантов, он казался моложе, его звали Мохаммед, мы заказали холодный кофе в первый день, а в течение всего нашего отпуска он помнил наш заказ и был с нами каждый день с нашими напитками, даже без того, чтобы мы заказывали, весь персонал отеля так усердно работает и очень приятный.
Мы ужинали в главном ресторане на завтрак и ужин, выбор и качество еды были потрясающими, а обслуживание официантов снова было первоклассным, нам прислуживали два одинаковых официанта, оба звали Мохаммед.
Этот отель определенно лучший, в котором я останавливался, все так отзывчивы и делают для вас всё возможное, на стойке регистрации несколько раз звонили в наш номер, чтобы убедиться, что всё в порядке, даже в день отъезда нам позвонили, а потом пришли и забрали наш багаж, это определенно отель на 10 из 10 по всем параметрам, мы обязательно вернемся и не знаем, сможем ли мы дождаться следующего года.
16
pres2nnorth
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Красивый отель, номер с доступом к бассейну был потрясающим, не так много чем заняться, еда сильно меня расстроила, я все еще восстанавливаюсь, отель находится в глуши.
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отель оставил невероятно приятные впечатления!Прекрасное место для спокойного и комфортного отдыха. Очень ухоженная территория, просторные и уютные номера, красивый пляж и невероятное Красное море. Вода чистейшая, а пляж просто потрясающий.
Отдельно хочется отметить персонал — все очень приветливые и внимательные. Питание разнообразное и вкусное, всегда есть из чего выбрать.
И отдельный плюс — анимация! Ребята просто молодцы: весёлые, активные и совсем не навязчивые. Каждый день проходят интересные активности, музыка, развлечения и вечерние программы. Благодаря анимационной команде в отеле действительно не бывает скучно! 💃✨
Очень понравилась атмосфера — красиво, чисто, уютно и действительно чувствуешь себя на отдыхе. Спасибо за прекрасные эмоции и незабываемые дни! Обязательно хочется вернуться сюда снова. 🇪🇬❤️:
16
Pascu C
Дата отзыва: 31 августа 2026
У нас было очень хорошее общее впечатление от пребывания в Steigenberger Resort Ras Soma. Высокое качество курорта явно является результатом практического подхода генерального директора. Мистер Мануэль Гарсиа очень уважителен, внимателен к персоналу, и мы видели, как он присутствовал каждый день, лично общаясь с гостями.
Опыт ужина был очень хорошим, особенно рестораны à la carte.
Однако есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении. Во-первых, расположение довольно далеко от центра города, и было бы полезно, если бы отель организовал ежедневный шаттл до центра Хургады. Во-вторых, что касается удобств в номерах, для ультра-включенного отеля трудно понять, почему мини-бар полностью платный. Хотя плата за алкоголь понятна, базовые безалкогольные напитки и вода — особенно газированная вода, которой совершенно не было в номере — должны быть включены, тем более что гости могут легко получить их бесплатно в открытых барах. Наконец, единственной проблемой чистоты, с которой мы столкнулись, была зона джакузи, где на стенах образовался жировой/накипной налет из-за более высокой температуры воды.
Несмотря на эти недостатки, мы оценили отличное руководство и общее обслуживание.
20
elkefelka2018
Дата отзыва: 29 августа 2026
Мы изначально забронировали отель только на двоих. Мы были совершенно впечатлены. Такая услуга просто трудно найти где-либо. И не имело значения, откуда: это начиналось с самого начала в парковке, на ресепшене, у официантов, горничных. Все хотят, чтобы наше пребывание было выдающимся и чтобы мы были счастливы! Это просто сносит крышу. Разнообразие еды было просто ВАУ! Мы были так счастливы и не хотели уезжать, поэтому просто забронировали еще одну ночь прямо в отеле. Нам повезло посетить управленческий коктейль. Какой потрясающий вечер. Г-н Мануэль в качестве генерального директора — просто идеальный лидер. Его испанский менталитет сразу же дал нам ощущение принадлежности к "семье". Мы просто не можем назвать всех сотрудников по именам, но вот некоторые выдающиеся люди, которые сделали наше пребывание: Г-н Махмуд (финансовый менеджер), г-н Джордж (исполнительный помощник менеджера), Мохаммед Хашмат (горничная) и многие другие. Дружелюбие и гостеприимство в этом месте невероятны.
Одно то, что точно: Мы обязательно вернемся! Мы влюбляемся в это место!
20
Qemajl S
Дата отзыва: 27 августа 2026
Абсолютно чудесное пребывание в Steigenberger Resort Ras Soma! ❤️ Красивый курорт, отличное обслуживание, вкусная еда и по-настоящему расслабляющая атмосфера. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Всё было идеально для нашего медового месяца. Мы обязательно вернемся! 🌴✨ Особенно мистер Мостафа, номер 2218
20
Victor Ryan Persaud
Дата отзыва: 26 августа 2026
Мы недавно вернулись из 12-дневного отдыха (август 2026 года) в этом потрясающем курорте, путешествуя семьей из четырех человек, и мы искренне наслаждались каждым днем.
Сам отель довольно новый, ему около четырех лет, и все здесь современное, прекрасно ухоженное и выполнено на очень высоком уровне. От лобби и номеров до еды, бассейнов и пляжа, действительно не на что пожаловаться. Но в то время как все эти вещи важны, что действительно выделяет этот отель, так это персонал.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был вежлив, дружелюбен и неустанно работал каждый день, чтобы предоставлять стабильно высокий уровень обслуживания, даже в самые загруженные периоды. Вы могли заметить, что им искренне небезразлично, чтобы гости наслаждались своим пребыванием.
Особая благодарность господину Джорджу, который является фантастическим послом отеля. Какой искренне хороший человек. Он всегда улыбался, с радостью здоровался и общался, и всегда был готов приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что гости провели незабываемое время — и по всем правильным причинам! Продолжайте в том же духе, сэр.
Г-н Мануэль, генеральный менеджер, также заслуживает упоминания. Он регулярно общался как с гостями, так и с персоналом и производил впечатление человека, который относится ко всем одинаково. Он руководит своей командой с добротой и, что важно, дает им возможность расти и развиваться. Такое лидерство действительно просачивается по всему отелю и заметно в том, как персонал взаимодействует с гостями.
Мы посещали Дубай много-много раз и на самом деле должны были вернуться в этом году. Однако, в связи с текущей ситуацией в регионе, мы решили отменить эти планы. Оглядываясь назад, мы так рады, что сделали это, потому что это дало нам возможность открыть для себя Steigenberger Ras Soma.
Мы были впечатлены с того момента, как открылась дверь такси. Нас встретили внутри, указали место для сидения и предложили прохладительные напитки, пока персонал принимал наши паспорта и оформлял регистрацию. В течение примерно 10–15 минут всё было сделано — нам даже не пришлось самим подходить на стойку регистрации. После долгого дня путешествий это было фантастическое первое впечатление.
Наш номер выходил на бассейн, откуда открывался прекрасный вид на зону бассейна, а дальше виднелось море. Мы, безусловно, не разочаровались. Комната была исключительно чистой и выполнена на очень высоком уровне.
Как семья из четырех человек, мы выбрали семейный номер, который предлагал большое пространство. В середине комнаты есть разделительная дверь, которая дает родителям небольшую уединенность, что всегда ценится! У меня с женой была огромная кровать — на ней легко могли спать трое — а у детей было две односпальные диван-кровати, которыми они были более чем довольны.
Вечерние развлечения также немного отличаются от того, что можно найти в некоторых отелях «все включено». Вместо того чтобы полагаться исключительно на анимационную команду для вечерних шоу, отель приглашает профессиональные коллективы, которые выступают каждую ночь. Нам очень понравилось сидеть на улице по вечерам и смотреть представления. По тому, что они собой представляют, мы нашли их очень приятными, и это был прекрасный способ провести вечер.
Есть два основных бассейна, оба из которых очень большие и кажутся почти одинакового размера. Один из них — более спокойная, расслабляющая зона с баром у бассейна, в то время как другой больше ориентирован на такие активности, как игры с мячом и волейбол. Также есть отдельный детский бассейн с крытой зоной для маленьких детей.
Было много шезлонгов, включая некоторые, расположенные прямо в бассейне — они быстро стали нашими любимыми!
Пляж тоже красивый, с множеством шезлонгов и невероятно чистой водой. Одна вещь, которая нам особенно понравилась, — это температура моря. Мы привыкли ездить в Дубай в августе, где море может ощущаться как теплая ванна, так что по-настоящему прохладная, освежающая морская вода была настоящим подарком!
Общий опыт ужина был очень хорошим. Завтрак был таким роскошным, как можно ожидать от пятизвездочного курорта, с большим выбором, чтобы удовлетворить большинство вкусов. Обед и ужин в главном буфете также были превосходными, с огромным разнообразием блюд и, по нашему мнению, очень хорошим качеством.
Конечно, еда субъективна, но для курорта «все включено» мы были очень довольны. Важно отметить, что никто в нашей семье не столкнулся с какими-либо проблемами с едой во время нашего 12-дневного пребывания, что всегда успокаивает при путешествии с детьми.
Короче говоря, Steigenberger Ras Soma — потрясающий отель с фантастическим персоналом, отличными удобствами и очень высоким уровнем во всем. Я искренне думаю, что большинству людей будет трудно найти в этом много недостатков — хотя, конечно, невозможно угодить всем!
Расположение находится примерно в 45 минутах езды от аэропорта и немного более удаленное. Лично я считаю это положительным. Спокойное место является частью привлекательности, и за то, что вы получаете в курорте, время трансфера для нас не является проблемой.
Мы много раз ездили в Дубай и привыкли к пятизвездному люксу там, поэтому мы не ожидали быть так поражены этим курортом. Но Стейгенбергер Рас Сома действительно произвел на нас впечатление от начала до конца.
Впечатление, которое оставил о нас отель, настолько сильное, что я уже ищу возможность повторного визита в следующем году — что, вероятно, говорит больше, чем что бы я ни написал!
Спасибо всем в Steigenberger Ras Soma за то, что наше 12-дневное пребывание стало таким запоминающимся.
Виктор Персауд
Комната 1109
12
Irina S
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отдыхала 10 полных дней.
Из плюсов:
1. Чистая территория, моют полы на улице, меняют чехлы на мебели, т.к. они светлые. Вся мебель стоит по линеечке.
2. Очень приятный лобби, прохлада и приятный аромат, стоят удобные кресла - качалки
3. Есть несколько магазинов, в т.ч. аптека.
4. Хорошо убирают номера, не идеально, но не плохо.
5. Хороший выбор блюд на шведском столе, но в принципе как и везде в хороших 5-ках.
6. Хороший заход в воду, длинный пляж, наличие лежаков.
Теперь о минусах
1. Просто ужасные многоразовые стаканы у бассейна и на пляже. Синие, все в царапинах и подтеках. Кто их моет и как большой вопрос. Видела как в минибаре на пляже их мыли руками.
2. Фреши подаются в ужасном видел. В тот же пляжный бар их доставляют в канистрах. И вот представьте он из этой видавшего виды канистры наливает напиток в этот заляпанный стакан, пить это не хочется. Как итого я купили несколько соков себе в магазине, т.к. брезговала пить на пляже.
3. Нет бутилированной воды. Экология это важно, но опять же воду везде наливают в эти ужасные стаканы. Сначала обеспечьте безопасность гостей, а потом уже боритесь за экологию.
4. Шоу так себе, не Rixos, скучноватые. Но это сам концепт отеля такой. За вечеринками пожалуйте в Rixos
5. У бассейна есть мороженое в свободном доступе. И оно постоянно сверху незамороженное. Такое ощущение, что они докладывают откуда то растаянное.
6. Иногда персонал позволяет себе лишнее: что то из серии менеджер бара "как дела красавица", хотелось бы чтобы персонал держал дистанцию.
7. Пляж не очень чистый: встречаются окурки, фантики
20
Explorer24527125393
Дата отзыва: 24 августа 2026
Очень хорошая клининговая служба и обслуживание Ислама. Мы из номера 2247.
20
Раиль А
Дата отзыва: 23 августа 2026
В целом всё очень круто было. Есть шероховатости, если которые вы исправите это будет один из лучших отелей мира
20
Ani H
Дата отзыва: 22 августа 2026
Прекрасный отель, идеально для отдыха с семьей, идеальный берег, вкуснейшая еда, везде очень чисто, отдельное спасибо Мохамеду за идеальную уборку номера.
Прекрасные впечатления, в отеле останавливаемся уже в третий раз.
20
Ирина П
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отель супер. Персонал, питание, номера очень достойные. Отношение хорошее. Персонал пытается сделать отдых незабываемым. На ресепшене девочки любую проблему решают за 5 мин. Пляж чистый, зонтики, лежаки все имеется. Официанты предлагают напитки. Несколько ресторанов на территории отеля. И в каждом тебя пытаются накормить и напоить. А какие тут смузиии, это вообще что то. Официантов ждать не приходится, как только садишься к тебе сразу подходят и принимают заказ. Особенно хотелось бы отметить Бар Сафари и официанта Ахмеда ( постоянно следил за тем, что бы гостям был что выпить, ребенку предлагал разнообразные напитки) , очень вкусные коктейли, обслуживание на высоком уровне. Однозначно советуем!!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 06 августа 2026
Приехали всей семьей во второй раз! Как обычно на высоте все) встретили прекрасно,персонал вежливый и приветливый) очень дружелюбный и отзывчивый! Очень понравился кидс клуб! Отдельное спасибо Максиму и Эйе!всегда заботятся о детях и очень ответственные! Из спорт анимации огромное спасибо Кириллу! Все спорт активити на высоте) спасибо отелю ,обязательно приедем еще)
20
Роман М
Дата отзыва: 06 августа 2026
Приехали семьёй второй раз,все понравилось как всегда! Сервис на высоте,еда просто супер) анимация супер)кидай клуб просто супер) шезлонги всегда есть ,а это важно) мы много раз были в Египте!просто волшебно) особенно хотелось бы отметить Кирилла!) Спасибо за все)
20
Sabina O
Дата отзыва: 01 августа 2026
Отдыхали в Steigenberger Ras Soma и остались в полном восторге! Это один из лучших отелей, в которых нам доводилось бывать.
Территория очень красивая, ухоженная и чистая, повсюду чувствуется высокий уровень сервиса. Номер был просторный, современный и всегда идеально убран. Персонал невероятно вежливый, внимательный и доброжелательный — каждый сотрудник старается сделать отдых максимально комфортным.
Отдельно хочется отметить питание. Большой выбор блюд на любой вкус, всё очень свежее и вкусное, каждый день было разнообразие. Также понравились рестораны à la carte.
Пляж великолепный: чистый песок, прозрачное море и удобный заход в воду. На территории всегда спокойно, нет ощущения переполненности, поэтому отдых действительно расслабляет. Бассейны тоже отличные, вода чистая, лежаков всегда хватало.
Анимация ненавязчивая, при желании можно найти развлечения, а если хочется тишины — никто не беспокоит. Вечерние программы были приятным дополнением к отдыху.
Спасибо всему персоналу за теплый прием и прекрасную атмосферу. Отель полностью оправдал все ожидания, и даже превзошел их. С удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать Steigenberger Ras Soma всем друзьям и знакомым!
20
Оксана Т
Дата отзыва: 01 августа 2026
Хороший отель, очень понравился.
Вкусная еда, красиво везде, отличный пляж.
Анимация на высоте, ребята стараются, не оставляют без внимания.
Также, хорошо работает детский клуб.
Рекомендую
20
Robert K
Дата отзыва: 28 июля 2026
Все, как всегда, было просто отлично. Единственное хотел бы попросить администрацию отеля питьевую воду в ресторанах и барах предоставить бутылочную, вода которая предлагается имеет нехороший привкус.
20
Дарья
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отдыхали в этом отеле в начале июля. Отель отличный, уборка номеров проходила на высшем уровне ( спасибо Mahmoud ), территория очень ухоженная, бассейн чистый, у бассейна работает бар, большой выбор напитков, официанты всегда ходят и предлагают напитки ( Hasam, Henley). Лежаков у моря и у бассейна в достаточном количестве, полотенца приносят, возле бассейна и моря lifeguard (Ahmed). Отдельное спасибо команде magic world, которые занимались развлечением гостей: и детей, и взрослых. Кирилл и Samuel всегда полны энергии и позитива! Ресторан большой, огромный выбор еды на любой вкус, спасибо официанту Yoseef, очень внимательный.
Море чистое, песчаный пляж.
Впечатления от отдыха остались позитивными.
20
Константин
Дата отзыва: 08 июня 2026
Провели незабываемый отпуск в мае, с 11 по 18 мая 2026, номер 1147.
В первую очередь, хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых.
Отель великолепен абсолютно во всём.
1. Номер - мы жили в семейном номере с видом на бассейн/море на 2 этаже. В номере чистота. Уборкой занимался Ахмед. В первый день он представился, сказал что по всем вопросам обращаться к нему. Он был большим молодцом. Спасибо!
2. Питание - питание во всех ресторанах превосходно. Обслуживание безупречно. На раздаче не было арбуза. Спросил, есть ли арбуз, и через 2 мину в у нас на столетуде стоял арбуз. И так во всем.
3. Пляж - очень комфортное размещение шезлонгов. Других отдыхающих даже не слышно. Постоянно предлагают напитки смену полотенец, протереть очки. Море с пологим, комфортным входом.
4. Бассейны - теплые, чистые комфортной глубины.
Рекомендации:
1. В номере должен быть фумигатор.
2. В ресторанах хотелось бы видеть напитки в бутылках/банках.
3. Инструкции/правила напишите и на арабском языке. Так при входе в джакузи НЕ КУРИТЬ указано на русском, немецком, английском. При этом местные отдыхающие свободно курят в джакузи, и замечаний им никто не делает. А девушка хотела зайтис ребенком, сразу получила замечания.
Приехал бы я ещё раз? - Однозначно, ДА!
9
Евгений
Дата отзыва: 07 мая 2026
Хороший ресторан лепешки просто бомба
Порядок во всем ориентирован на все поколения
Есть достаточно русскоговорящих отдыхающих но никто не говорит хорошо на рецепшен на русском
Есть достаточно русскоговорящих отдыхающих но никто не говорит хорошо на рецепшен на русском
20
Anya V
Дата отзыва: 07 мая 2026
Только что вернулся из 7 ночей на этом замечательном курорте. В целом я не могу оценить его достаточно высоко. Обслуживание клиентов, уборка, сады, еда и бассейны были исключительными. С лежаками или полотенцами никогда не бывает проблем, на самом деле есть большой выбор в течение всего дня. Это исключительно гигиенично везде. Все столы регулярно убираются и накрываются хорошо для каждого гостя. Стол, накрытый и служба официантов всегда доставляет даже на утренний кофе ☕️ в лобби. Декор в ресторане "шведский стол" великолепный & атмосфера хорошая, особенно если вы едите немного раньше. Моим любимым местом для дневного времени был тихий бассейн и ресторан Cabana. Я также наслаждался вниманием к деталям везде и культуре. Мы со всеми способностями проводили международные волейбольные турниры. Команда аниматоров - отличные мотиваторы. Не было никакого невежливого поведения или эгоизма со стороны других гостей (например, видеозвонки или громкая личная музыка или нежелательное внимание / крики групп гостей), которые, к сожалению, я сталкивался в других отелях. Все сговорчивые и дружелюбные.
Мое почтение поварам, которые постоянно проявляют такую заботу и внимание. Я очень здоровая еда и была сосредоточена на египетской пище. Дважды в буфете мне готовили блюда, чтобы заказать соблюдение диеты йоги.
Регистрация заезда и выезд быстры и свободны от проблем. Один из аспектов, который я также хочу отметить, насколько бдительным и профессиональным является персонал, особенно команда спасателей и персонал анимации. Некоторые отзываются, во всех случаях анимации нужно носить форму. Также детская зона супер. Один из лучших с точки зрения функциональности и компоновки. Это Uber чистый и ухоженный и имеет тень.
Зона спа-центра в целом хороший объект. Я бы очень рекомендовал отель, и мы ищем возвращение на Рождество и Новый год. Вечерние спектакли хорошие, и трудолюбие исполнителей надо признать.
Мы были в комнате 2144. Наша домработница была Ибрагим и он был великолепен. Упоминать всех, кто сделал наше время выдающимся, было бы трудно, но некоторые имена - Ибрагим менеджер Кабана, Али менеджер в Main Buffet. Мехмет Менеджер в Майе. Али Шеф-повар, который сделал мне Йогическую Еду с египетским поворотом. Упомянем и Набиля. Абдула. Хэтэм. Ислам. Карам. Мина.
* На чаевых шведский стол хороший и тихий во время обеда, так что иди и попробуй.
20
Alisija Kislicka
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Красивый отель, топ-сервис! Очень доброжелательный персонал, мы получили большое удовольствие от нашего пребывания!
20
Екатерина И
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Отель с достойным сервисом, питанием, чистотой и отдельный респект анимации: команда оч веселых, активных ребят на бассейне и в спорте просто супер 👍❤️
20
Tanya Z
Дата отзыва: 30 марта 2026
Отдыхали в отеле в марте!Неверотный отель,невероятная еда!Особенно хочу отметить Мохамеда Рашад,который обслуживал наш номер 1143!Все чисто,обслуживание на высоте,всегда готтов был помочь! Большое спасибо!
20
Compass12806040857
Дата отзыва: 14 марта 2026
Обслуживание номеров было ТАК ИДЕАЛЬНО сделано мистером Эйманом! Room Nr, : 2163
20
Christian H
Дата отзыва: 12 марта 2026
Отличный отель с отличной уборкой от Мохамеда
20
Dany E
Дата отзыва: 09 марта 2026
Рас-Сома продолжает удивлять меня своими новыми инициативами / персонал остается супер дружелюбным / еда во всех ресторанах превосходного качества / блюда в ресторанах a la carte Benisuma и Maya - настоящее удовольствие для ваших глаз и языка
20
Wolfgang S
Дата отзыва: 08 марта 2026
Номер был очень хорошо убран Мохамадом Рашадом и Махмудом Фудой!
20
gavulapeter
Дата отзыва: 03 марта 2026
Вернется снова. Один из лучших отелей, который я когда-либо посещал. Очень чистый, лобби с хорошим запахом, идеальное обслуживание. Хорошая еда, много занятий, доброжелательный персонал.
20
Denis M
Дата отзыва: 01 марта 2026
Отличный курорт. Хороший пляж, красивые бассейны, сказочная еда и самый хороший персонал. Отдельное спасибо Вахиду от Лобби-бара и всей команде!
4
Afeefah C
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Я остановился в курорте Штайгенбергер Рас-Сома в ноябре 2025 года , и мой опыт был крайне огорчен.
Во время пребывания мне стало серьезно плохо с симптомами, характерными для пищевого отравления. Будучи больным и уязвимым, мне не предложили пройти медицинское обследование на месте, что, как я обнаружил, касалось курорта такого размера.
Во время этого же пребывания близкий друг, который ехал со мной, пострадал, когда под ними рухнуло кресло на террасе, в результате чего была травмирована голова. Из того, что мы наблюдали, следует, что стул был не в лучшем состоянии, что вызвало немедленную озабоченность по поводу общей безопасности.
Что существенно усугубило мою беду, так это то, как впоследствии рассматривалась моя жалоба. Старшее руководство представило ответы, которые не отражали того, что произошло во время нашего пребывания, включая ссылки на события, которые не произошли, и медицинскую помощь, которая так и не была предложена. Несмотря на явное исправление протокола, эти же неточные объяснения повторялись, в результате чего я чувствовал себя неуверенным, а отстраненным.
Это вышло далеко за рамки разочаровывающего праздника. Она подчеркнула серьезную озабоченность по поводу безопасности гостей, обязанности проявлять заботу и того, как решаются проблемы, когда что-то идет не так. Исходя из этого опыта, я бы призвал потенциальных гостей хорошо подумать.
20
Laura O
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Мы останавливались в этом отеле 2 года подряд. Первый год без дочери и прекрасно провела время. Мы были поражены тем, что, будучи взрослыми, мы не были удаленно обеспокоены детьми. Мы решили вернуться с нашим пятилетним ребенком в этом году. Этот отель невероятный; соотношение цены и качества блестящее. Если вы беспокоитесь о том, чтобы потратить немного больше, не убедите пойти «дешевле». Это действительно 5 звезд все включено роскошь. Как непьющий и кулинарный, качество еды и напитков не похоже ни на что другое, где я когда-либо останавливался. Есть бесконечная возможность свежего и по меню для каждого блюда. В центре внимания свежий барбекю у пляжа каждый день, суши всегда доступны вечером и невероятные мясо и морепродукты. Это не бюджетная еда "шведский стол", каждый прием пищи - это наслаждение.
Рядом с детским клубом - который управляется из здания недалеко от бассейна. Это прекрасное пространство с полностью защищенной игровой площадкой, а мероприятия проходят с 10 утра до 10 вечера с перерывом во время обеда. Дети заняты и о них должным образом заботится квалифицированный и добрый коллектив. Наша дочь бесконечно занималась кулинарией, росписью лица, рисованием и рукоделиями - все это входит в стоимость. Впоследствии у нас были «взрослые» ужины и часы отдыха у бассейна, пока она была под присмотром. Детский бассейн также идеально подходит с огромным теневым навесом над ним для тех случаев, когда они хотят быть в нем. Спасатель такой добрый и внимательный.
Сам отель эстетически очень приятен, и у меня высокие стандарты. Чистый свежий и современный, он очень роскошный с бесконечными сала вокруг бассейнов и потрясающий частный пляж. Мы также сделали 3-часовую прогулку на лодке с подводным плаванием, заказанную через Мартин в отеле, который имел огромный успех (отдельная стоимость) . Стеклянное дно означало, что мы увидели множество чудесных вещей, которые может предложить Красное море, включая черепах. Мы встретили здесь только одну британскую семью, и это нас устраивало; наша дочь приобрела много друзей с другими прекрасными европейскими семьями. Если вы хотите красивый отдых с детьми или без них я не могу рекомендовать эту жемчужину отеля достаточно. Персонал не может сделать достаточно для нас, и мы уже рады вернуться сюда. Это не ваш среднестатистический египетский All Inclusive, если вы ищете отступление в стиле Ikos с солнцем, доступным из европейских сезонов, то это место!
20
Oksana N
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отдыхали тут с семьей все очень понравилось, отель чистый территория уютная, еда очень вкусная!
20
nedkonenow
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отель был очень хороший. Исмаил из главного ресторана и мальчик из Нигерии (развлекательные команды) был лучшим . Еда и напитки были идеальны.
20
badiafarr
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы в третий раз в Steigenberger Ras Soma, и мы всегда испытываем очень высокое и профессиональное качество услуг, начиная с очень теплого приема на ресепшн, проходя через обслуживание номеров, рестораны, зоны питания и напитков, пляж, деятельность и анимацию. Ни одно желание не остается неисполненным. курорт отеля красивый, чрезвычайно чистый, с большим количеством богатых зеленых зон. Номера очень просторные и чистые. Профессионализм и клиентоориентированность находятся на очень высоком уровне со стороны всех без исключения сотрудников.
Мы хотели бы выразить нашу глубокую признательность и теплую благодарность Исполнительному директору по вопросам продовольствия и напитков, а также Исполнительному главе кухни г-ну Джорджу и г-ну Хани за выдающийся уровень и разнообразие еды и великолепных услуг в ресторанах.
В то же время, отдельная благодарность за отличные, динамичные и внимательные услуги г-на Ахмеда, г-на Али и г-на Исмаила в ресторанах «шведский стол» в Кахрамане , г-ну Исламу, который отвечал за наш номер, а также г-ну Ахмеду и г-ну Сэмюэлю на пляже. Мы также выражаем нашу глубокую благодарность всему персоналу отеля, даже если имена не были названы, поскольку все они способствовали тому, чтобы сделать наш отпуск незабываемым.
Безусловно , мы вернемся в Steigenberger Ras Soma очень скоро и мы порекомендуем отель всем нашим друзьям.
20
Odyssey43184391582
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Все было превосходно, от курорта до еды. Отдельное спасибо Амру Элатару, официанту в ресторане "шведский стол", который всегда был рядом, очень доброжелательный и внимательный.
20
Anastasia G
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Поистине особенная ночь в ресторане "Арабеск"! Еда, от первого укуса до последнего, была невероятной. Но наш визит стал таким запоминающимся благодаря замечательному обслуживанию, особенно со стороны наших официантов, Медхата Асада и Ахмеда. Большое спасибо им за то, что сделали наш вечер идеальным!
20
Tour29292575070
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Все было чудесно. В особенности осталась довольна йогой и ребятами Хеба, Кирилл, Элла. Каждый день занималась утром растяжка, днём пилатес или кто, вечером йога. Ну и нельзя не отметить сашими в свободном доступе) азиатский алякарт- находка и что-то совершенно уникальное. Все было на уровне. Я в отеле уже второй раз.
НО! Единственное, что ОЧЕНЬ сильно смутило, прям heartbreak случился, что в пред-последний день мы у пляжа лежали чуть ли не на последнем ряду (рядом с зеленой оградой и йогой), где на меня буквально пялился охранник в бежевой форме. Я пожаловалась аниматору Кириллу об этом, и после жалобы перестали. Но было очень неприятно, а во все остальное время персонал был очень учтив и не пялился)
20
Neal L
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Мы провели по-настоящему спокойное время в этом отеле – все было просто идеально. Обслуживание, чистота, разнообразие мероприятий – все это сделало наш отдых впечатлениями, которыми мы могли бы наслаждаться в полной мере.
Отдельное спасибо Ахмеду, который заботится о лежаках на пляже. Он всегда был таким добрым, внимательным, и каждый день следил за тем, чтобы у нас было красивое место.
Мы также хотим выделить Ахмеда из сервисной команды (Бенисума) . Он всегда был в отличном настроении, быстро и правильно приносил каждый заказ, и его служба была просто выдающейся. Замечательная личность, которая сделала наше пребывание еще более приятным.
Мы обязательно вернемся!
20
mickjayni
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Удивительное обслуживание и всегда улыбающийся персонал. безупречно чистый курорт . Много еды разнообразной и очень гигиеничной.
16
Paradise03915114326
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Останавливались в этом прекрасном отеле сентябрь 2025 . Я могу только похвалить весь персонал за то, как вежливо, полезно и перегнуть палку, чтобы помочь вам. Я остановился в частном бассейне представительского класса, который был очищен по исключительному стандарту. Но будьте готовы к нескольким визитам в день садовников и бильярдистов, которые, как я думал, были слишком велики. Еда была выдающимся выбором. Еда для целиака была выдающейся в главном ресторане. Большая кричалка сотрудникам бара у бассейна не знает всех их имен, но будет упоминать Абда, так как они были фанатичными и очень много работали, ублажая гостей. Отличное обслуживание клиентов и сделали праздник. Имейте в виду, что возле отеля ведутся строительные работы, и вы можете валиться здесь весь день. Не отели виноваты, но tui советует взрослым бассейны только это не так, так как их бассейны были полны маленьких детей и младенцев. Развлечение было нестандартным для 5-звездочного отеля, кроме вечера из двенадцати. В целом номер в отеле, персонал , и питание было выдающимся. Этот отель ориентирован на немецкий помните, если бронирование из Великобритании.
20
ritozsolt
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Фантастический отдых в специальном отеле во второй раз! Доброжелательный персонал от уборщиц до менеджера. Отдельное спасибо шеф-поварам Исламу, Имрахиму и Мохаммеду, мажору Мохсену Файезу, официантам Бассену и Юсефу, администратору Питеру за их доброту. Надеемся увидеть вас снова в следующем году
20
tepundrenok
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхала с 30 августа по 6 сентября 2025. Я получила незабываемое удовольствие от отдыха в этом отеле. Понравилось абсолютно все. Начиная от благоухающего лобби, в который заходишь и попадаешь в красивый расслабляющий аромат. Уходить не хочется. Интерьер соответствует- очень достойный, современный, большое количество удобных эргономичных красивых, на любой вкус кресел, диванов. Чистота во всем и везде. Внимание персонала с первой и до последней минуты. Всегда приветливы, предложат освежающие напитки. Территория отеля, хоть и небольшая, но очень ухоженная и комфортная. Бассейны и лежаки отменные, всегда есть свободные места. Пляж чистый, заход в море комфортный, плыть можно через несколько шагов от берега, далеко не надо брести. Номер абсолютно меня устроил. Очень удобно, когда в номере есть отдельная гардеробная. Питание на любой вкус. Много рыбы, сыров, фруктов. Мясоеды тоже будут довольны. Надеюсь вернуться.
20
Ronny P
Дата отзыва: 12 сентября 2025
У нас было замечательное пребывание в отеле и были полностью удовлетворены. Это было идеальное место для отдыха, все было очень чистым и красиво ухоженным, и мы чувствовали себя действительно комфортно в течение всего нашего пребывания.
8
Leviqq
Дата отзыва: 11 сентября 2025
В прошлом году отдыхали в Alcazar в Шарме, нам там очень понравилось! Все было на высшем уровне!(Питание,пляж,персонал,номер).
В нем все понравилось, все было хорошо, все было вкусно. Хорошие номера, хорошее питание, хороший воспитанный персонал, который всегда проявлял дружелюбность. И на основании этого мы решили в этом году поехать в Хургаду, в Штейтенбергер Резорт Рассома.
Нас попытались заселить в номер с видом на стройку,а не моря. После скандала они дали номер в два раза меньше , грязный обшарпанный с отвратительным запахом.
Отвратительные номера,отвратительный персонал, который совсем не понимает, что нужно для гостей делать. Отвратительный алкоголь, худшего качества, какое только возможно. Плюс ко всему, я получил жуткое отравление в последний вечер от еды и это было за 12 часов до вылета домой. Отель и ресепшн и гест-релэйшн вообще никак не отреагировали.
Никакой помощи от отеля не было получено. Также удивляет равнодушие персонала.
И каждый раз, при любом удобном случае, они пытаются выманить хоть какие нибудь деньги.
Ребята - вы позор сети Steigenberger. ❗️
Больше ни ногой к вам. 🚫
20
infoJ2029HH
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Наше пребывание в отеле было просто замечательным. Персонал сыграл важную роль – Абдул Рахман каждое утро готовил лучшие омлеты, Хасан тепло приветствовал нас на террасе, а Хеба и Мохаммед из фитнес-команды создали такую мотивирующую и дружелюбную атмосферу. Асад и Бишой вместе со всей ресторанной командой предложили выдающееся обслуживание, а Хосам и Хасам в бассейне и садовник с большой самоотдачей разобрались с каждой деталью.
Весь комплекс поразил нас своей выдающейся чистотой и точностью садоводов. Всё поддерживалось постоянно – красилось, чистилось, пылилось, освежалось – что создавало красивую и интересную атмосферу. Дружелюбие и внимательность всех сотрудников были просто невероятными и заставляли нас чувствовать себя как дома.
Улучшить можно было только несколько небольших моментов: можно было оптимизировать использование полотенец, гости должны были об этом подумать. А также о пищевых отходах гостей: Возможно, было бы полезно подумать о том, как сократить пищевые отходы от нетронутых тарелок и напитков, взимая с них плату.
Однако в целом это был отличный опыт, лучшее пребывание, прежде всего благодаря потрясающей команде, которая сделала наше пребывание по-настоящему особенным. Мы с удовольствием вернемся и не найдем ничего сопоставимого.
20
surensgm
Дата отзыва: 23 августа 2025
Профессионализм команды проявляется начиная с входа в отель. Ваш багаж сразу же относят в вашу комнату. Вас усаживают в лобби и угощают свежими освежающими напитками, дают холодные полотенца для того чтобы освежиться, вы даже не подходите к стойке регистрации они просят от вас ваши паспорта после чего сами оформляют и отдают вам ключи и сопровождают вас в вашу комнату. Так как отель очень большой сопровождение длится примерно 5-10 минут в течение которого вас очень понятным образом презентуют отель, объясняют где что находится как все работает чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
20
Дарья К
Дата отзыва: 23 августа 2025
Были в отеле неделю в июне с мужем. Общее впечатление об отеле сложилось отличное, в отеле отдыхают много немцев, чуть англичан и щепотка русских) начну по пунктам.
Территория отеля.
-очень чисто, зелено для Египта, постоянно работники что-то убирают, косят траву, поливают цветы и газоны, много лежаков у бассейна и у моря, всегда спокойно занимали в 10 утра, ходит работник и предупреждает, что если в течении часа не будет людей на лежаках, он уберет полотенца ( по факту ничего этого не происходит), полотенца могут лежать целый день, а людей на них так и не появится, возможно в сезон это действительно проблема с поиском лежака(
Вокруг нет примерно ничего, только стройка вилл рядом, на отдых не влияет шум, мы не слышали, рядом с отелем есть магазины с продуктами, спф и одеждой.
Анимация и работники отеля.
Аниматоры ненавязчивые ребята, было в течении дня много разнообразных активностей: аква аэробика, волейбол, падел, синхронистки в бассейне (удивило!), детский праздник в костюмах ростовых кукол, коктейльная вечеринка у главного здания, где лобби, вечером анимация каждый день однотипная, поют и танцуют, в 23:00 отель уже вымирает, мы такое любим, поэтому за это плюс. Официанты на бассейне, ресторанах и барах довольно милые и услужливые ( особенно услужливые за чаевые).
Номер.
У нас был самый стандартный номер с видом на бассейн, убирались хорошо, оставляли чаевые всегда за уборку, бывало за 2 доллара накрутят всяких лебедей, за 5 долларов не сделают ничего))) в номере есть минибар, половина мини бара платно, в номере всегда была в большом количестве питьевая вода. большая кровать, огромная гардеробная и огромный санузел
Из косметики и принадлежностей для личной гигиены ничего по сути не было, что странно для уровня такого отеля, по факту только шампунь, гель для душа и 1 лосьон для тела.
Еда. Самое важное в отеле.
Нам понравилось по еде здесь, кофе хороший в баре в лобби, есть даже альтернативное молоко alpro.
В основной ресторан мы ходили только на завтрак, всегда есть все в изобилии, рыба красная, овощи, омлет, хашбрауны, фрукты, чиа пудинг, каши, куча выпечки вкусной, удивил безглютеновый стол.
В обед ходили в несколько мест
Итальянский ресторан у бассейна: в общем окей, пицца не вкусная, игристое хорошее (правда египетское), но реально хорошее
Либо в рыбный у моря, там тоже все хорошо по еде
По вечерам были только в Аля карт ресторанах
Арабеска нам не зашел
Итальянский был закрыт по вечерам на ремонт
Ресторан с японской кухней не плох, но не вау, некоторые роллы не плохие.
Наш самый любимый оказалась ресторан рыбный Maya
Там восхитительно делают рыбу и стейки, обязательно попробуйте!
Пляж.
Длинный, широкий, песок обжигает ноги, вода прозрачная, спокойная, рыб вообще нет, кроме мальков, обслуживание на пляже в разы хуже и бар показался очень грязным, особо там ничего не заказывали, есть платные кабаны, но какие то они никакие.
Спа.
Работают милые русскоговорящие сотрудники, массаж плохой и дорого, 90€ с человека за 60 минут.
Надеюсь мой подробный отзыв поможет в принятии решения, для Египта это отличный вариант отдыха.
8
Olga Kupranova
Дата отзыва: 19 августа 2025
До конца отель еще не поняли, но первое впечатление более отрицательное чем положительное. Отель дорогой, и наверно ожидаешь просто какого идеала. Во-первых море - все пишут что оно идеально для детей, но нет сетки от рыб и рыбки встречаются при купании, я боюсь всей этой живности - поэтому мне не комфортно, тем более что в Египте бывали случаи с акулами, почему отель не может натянуть для безопастности гостей сетку - не понятно. Во вторых песок - он крупный и с камнями, ходить босиком не комфортно. При заходе в море «быстро» становиться глубоко, так как мы с детьми для нас это не очень( но тут вопрос конечно не к отелю). Пляжная полоса - очень широкая, в 35 по раскаленному песку бежать к морю тоже удовольствие маленькое. Погода - дует сильный ветер ( вопрос тоже не к отелю), но так как в море есть «парашютисты» создается впечатление, что тут так всегда ( возможно бухта ветренная). Кругом стройка - что тоже доставляет дискомфорт ( звуки молота). В день заезда приехали в отель очень поздно- сотрудник забрал паспорта и предложил поужинать пока время ужина не закончилось - отличная идея. После ужина проводил нас в номер и на мое удивление кровати для детей были не заправлены, чемоданы за час который мы потратили на ужин не принесены в номер. Время позднее, дети спать хотят, сами тоже устали - не переодеться , ни лечь спать. На ресепшен я звонила дважды с просьбой как то ускорить два этих момента, хотя бы принести белье и заправить кровати детям. В ванной нет зубных наборов, только один комплект ватных палочек, нет отдельно бальзама для волос, нет бритвенного станка, стоит один лосьон для тела для 4 человек и тот такое чувство что уже давно никто не использует. По косметике - минус отелю. Есть момента в виде окурков, рваного дивана, шторы, разбитого подсвечника- отель вроде новый… Шезлонгов у бассейна не хватает- приходит человек и предупреждает о том, что их нельзя занимать и если более часа вас нет то его освободят ( отличная, просто замечательная идея) но на практике она не работает, они заняты, людей нет целый день и их никто не освобождает- свободных нет . На пляже есть места , у бассейна-нет. Есть перекрытые зоны где идет стройка и их тоже нет ( наверно появиться в будущем). Так же очень удивила концепция «все включено», понятно,что включены только местные напитки НО в баре в номере можно брать только пепси и фанту - все остальное там платное ! Там есть пиво - но оно за дополнительную плату! Вот это я встречаю впервые раз , что в номере нечего выпить алкогольного. Даже воду на территории негде взять ( например с собой в номер) ее наливают в стакан из под крана в баре! Нам кладут в номер две бутылки питьевой воды на 4 человек!!!Понятно, что если попросить то принесут еще - но надо просить! Надо звонить! В мини бар можно положить локальное пиво, но оно должно быть включено , когда у тебя путевка в дорогой отель по системе «все включено» - вот такой отзыв ! Надеюсь будет полезен тем кто выбирает отель. Мы отдыхали прошлым летом в Хургаде в отеле похожего ценового сегмента известной сети - там не было таких нюансов.
10
Tatiana
Дата отзыва: 19 августа 2025
Великолепный отель высоко уровня обслуживания. Идеальный номер с собственным бассейном. Внимание персонала на каждом шаге. Очень вкусная еда и все напитки. Продуманные удобства и бытовые мелочи. Большое спасибо за отличный отдых. Вернемся.
16
Алексей А
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отзыв об отеле STEIGENBERGER RESORT RASSOMA
Начну с **плюсов**.
Отель камерный, мало отдыхающих, нет ощущения толпы.
**Территория** небольшая, но чистая и аккуратная.
**Мебель**, как уличная, так и внутренняя, в хорошем состоянии, современная, не замызганная.
**Питание** на высочайшем уровне. Ассортимент блюд очень разнообразный. Например, мидии — все ракушки премиум-класса: чистые, без песка внутри, с крупным мясом, пустых ракушек нет. Большой выбор сладостей. Расположение столов с едой продуманное — отдыхающие не мешают друг другу, очередей нет. В основном ресторане много приветливых официантов, быстро принимают и исполняют заказы.
**Вход в море** на песчаном пляже — лучший из всех, что я видел в 36 странах.
**Номера** просторные, есть отдельная гардеробная и детская спальня. Убирают хорошо — лучше, чем в Rixos Magawish (мы были там 4 раза). В море и в песке нет колючих рыб-ежей, о которых знают те кто отдыхал в Rixos.
**Платные павильоны** на пляже недорогие — 60 евро или 70 долларов в сутки. Мы всегда арендуем платные павильоны/кабаны везде, где отдыхаем, поэтому можем сравнивать. Сами кабаны чистые и опрятные.
Теперь **минусы**.
**Обслуживание** в платных кабанах на низком уровне. Нет кнопки вызова пляжного официанта. Нет диванов — матрасы расположены прямо на полу, из-за чего людям с избыточным весом тяжело вставать. Нет возможности обмывать ноги от песка при входе в кабану, как на пример на Мальдивах. Из-за этого все матрасы и полотенца в песке. Нет индивидуальных душевых леек возле каждой кабаны для ополаскивания от солёной воды после купания в море. Такую опцию внедряют многие отели Турции с платными кабанами, которые следят за новыми трендами в сервисе.
На самом пляже мало душевых леек для ополаскивания — всего 2 на весь пляж.
**Пляжную зону** убирают плохо. Забытые кем-то очки для плавания валялись на пляже у кромки моря пять дней.
**Отсутствие защитной сетки** от акул вдоль зоны купания, ограниченной буйками, вызывает определённые опасения. Хотя отель и находится в относительно безопасном месте, дополнительная защита не помешала бы для спокойствия отдыхающих.
**Пляжный бар**. Не приятно наблюдать, как бармены складывают использованные пластиковые стаканы в заполненную грязной водой раковину и моют их там в ручную. На мой вопрос о наличии посудомоечной машины ответили, что она есть, но за весь отдых я ни разу не видел, чтобы они ставили или доставали посуду из неё. Также я не слышал характерного звука работающей посудомойки.
**Бар возле бассейна** — это самое отвратительное место. Бармены, не стесняясь отдыхающих, наливают напитки, держа грязные пальцы глубоко внутри стаканов. То есть стаканы держат не обхватив их снаружи как принято, а сверху за кромку, и напитки заливают прямо по пальцам рук! Мы отказались пить ЭТО и потребовали приготовить коктейль нормально, соблюдая гигиену. Руководству отеля нужно обязательно принять меры.
Отдельно хочу отметить **проблемы с интернетом**. Сигнал Wi-Fi на пляже очень слабый, часто пропадает на длительное время. В номере связь тоже нестабильная, что создаёт серьёзные неудобства для тех, кто привык быть на связи или работать удалённо. В современном отеле такого уровня эта проблема требует срочного решения.
20
WinterStar
Дата отзыва: 13 июля 2025
Добрый день!
Отдыхали семьей в начале июля 2025 года в данном отеле. Нас было двое взрослых и двое подростков.
Брали два номера, самых «простых» - superior side sea view. Мы через турагентство написали пожелание, чтобы номера были рядом. Один с двумя кроватями, второй- с одной. Наша просьба была выполнена на 100%.
Прибыли в отель около 10ти утра. Нас усадили в кресла, предложили напитки и перекус. Пока оформляли наши документы, мы успели позавтракать. Далее, посли 11ти где-то сотрудник ресепшена, который неплохо говорит по-русски, провел в номера, всё показал-рассказал. Наши окна с балконами выходили на внешнюю строну отеля, не туда где бассейны. Сначала мы думали, что будет шумно, так как напротив недостроенные корпуса другого отеля, но там тишина везде. Да и жарко было для долгого пребывания на балконе, а в номере всегда работал кондиционер. Зато никто в окна не заглядывал, как, например, если бы вид был на бассейн.
Про номер- на двоих отлично, не тесно. Очень здорово, что есть отдельная гардеробная. Все вещи и чемоданы там чудесно разместились. Ванная большая, туалет биде, душ лейка и тропический. Всё работает, напор хороший, вода горячая всегда. Ничего не протекало на пол. Минус- иногда бывает запах канализации в туалете. Полотенца по три на человека. Свежие, хорошие. Зубы чистили питьевой водой( сами поставили бутылку из мини бара и стакан в ванную). Никаких отравлений не было, слава богу.
Читала в отзывах о проблемах с питьевой водой, но для нас их не возникло ни разу- в номере большие стеклянные бутылки постоянно пополнялись, мы не успевали их выпивать, в любом баре на пляже и у бассейна всегда можно взять любую воду( не газированную, газированную, со льдом и без, с лимоном и без).
Уборка номера ежедневная, поверхностная.
И еще - wi-fi работал отлично везде на территории отеля!
Питание очень-очень-очень хорошее. Не к чему придраться. Не успевали проголодаться и поправились после отпуска))
В ресторане есть всё на любой вкус. Нет очередей нигде. Из фруктов преобладали дыни( разных сортов), ананасы очень вкусные, виноград тоже вкусный. Арбуз был не всегда.
Также были сливы( кислые), финики, яблоки, очищенные апельсины очень вкусные. Также бывали абрикосы и персики, но жесткие, недозрелые.
Каждый обед и ужин сопровождался мороженным с различными топпингами на любой вкус и десертами, причем, хорошего качества.
Также я впервые увидела в каждый прием пищи подачу сыра разных сортов, включая камамбер и горгонзоллу. На закуски в каждый прием были креветки, красная рыба, несколько сортов мяса.
Рыба и мясо в ассортименте были всегда. Овощи конечно тоже в различных вариациях. Была стойка диабетическая( с варенными/паренными овощами). Также видела десерты низкокалорийные. Каша овсяная была каждое утро. В обед супы пюре очень вкусные, туда можно было добавить любые ингредиенты: сыр, вареную цв капусту, брокколи, кукурузу, вареный картофель, горошек и хрустящие сухарики различных видов, смазанные маслом, зеленью и чесноком.
Напитки разносили официанты. Соки-смузи нам очень понравились: манго, гуавы, клубничный, апельсиновый, морковный. Из алкогольных - пили вино белое, красное и шампанское.
Также мы посетили 4 аля-карт ресторана: итальянский, рыбный, арабский и азиатский. Везде понравилось: и еда и обслуживание и подача блюд.
Повторюсь, питание было великолепное!
Пляж- отличный, песчаный, дно тоже. Без камней и прочих неприятностей. Никакой живности опасной не было даже в районе буйков. Глубина - через 17-20 шагов по шею. Вода прозрачная. Дно чистое. Волн почти нет. Бывали дни, когда вода была спокойнее, чем в озере. Прогревалась к вечеру так, что вообще выходить не хотелось, по часу сидели там.
Насчет анимации, она не навязчивая. Дискотек нет. Днем активности типа бочи, пляжный волейбол, ватерполо, йога, пилатес. Мы со взрослой дочкой ходили всегда на аквааэробику. Остальные активити не посещали, так как было жарко. В отеле есть спортзал, но у там не была, к сожалению, не могу ничего сказать.
Также в отеле есть детский мини клуб. Есть комнаты для игр, для релакса- с большим телевизором, детская площадка под тентом очень хорошо по наполнению. Есть столы для настольного тенниса( большой и детский), настольный хоккей. Вечером минидиско. Аниматоры все приятные, приветливые, не навязчивые ребята. Есть русскоговорящие. Но местные также стараются общаться на русском языке, насколько возможно. А если знать Английский минимально, то вообще нет проблем. Вообще в этом отеле нет никаких проблем, любая просьба выполняется охотно.
Моему сыну 11 лет, он не ходил в детский клуб, но это его выбор, нигде не посещает. В отеле нет горок и пирса. Было бы здорово, если бы поставили 2-3 горки для подросших детей.
С ними было бы повеселее.
Вечером анимационная программа состояла из двух частей- исполнение песен, затем шоу - танцы разноплановые каждый раз. Больше всего нам запомнилась пляжная вечеринка в четверг: оборудованная на пляже сцена, места на подушках, на стульях, фонари, бар. Там же сначала было минидиско, потом девушка танцевала беллиденс, и далее - файер шоу👌 потом дискотека для всех. Было очень интересно и атмосферно!
Также хотелось бы отметить, что отель очень красивый, стильный. Дизайн везде продуман очень гармонично. Можно фотографировать каждый метр с любого ракурса! Это потрясающе!
Также за время нашего отдыха два раза устраивалась коктейльная вечеринка в лобби баре( закуски, канапе, разные коктейли), детский фестиваль с ростовыми куклами, цирковыми номерами, накрытыми столами с десертами и напитками у бассейнов. Был фруктовый фестиваль - столы с фруктами, смузи, соками, в бассейне выступала группа синхронисток!
Каждый день отель удивлял и восхищал!
Создавалось ощущение, что ты дорогой гость и тебя все здесь рады видеть и хотят сделать твой отдых комфортным и приятным!
Предложения и пожелания:
1. поставить горки/ развлечения для детей постарше и молодежи
2. пригласить штатного фотографа в отель, так как хотелось бы профессиональных фотографий в таком чудесном живописном месте.
Спасибо огромное от души всему персоналу и руководству отеля!
12
Алексей С
Дата отзыва: 26 мая 2025
Добрый день, редко пишу отзывы, но в этот раз хотелось написать. Отдыхал в этом отеле с 09.05 по 20.05. Не самый дешёвый отель для Египта, находится не далеко от кайт спота, спот не плохой, но возле Пальм роял лучше. Старый номер, отваливается плитка на полу, в ванной воняет канализацией. Мебель да и в принципе все в номере дешёвое, старое постельное, старые полотенца. Кондиционер центральный, кое как удалось настроить на 8 день и то не идеально. На пляже только один душ, на весь пляж! И второй только для ног, т.е. вам надо идти по жаре в другой конец пляжа чтобы смыть соль. Отдельное спасибо за плитку возле бассейнов, отдыхал с женой и 2х летней дочкой, так вот плитка настолько скользкая что в первые дни все кто этого не подозревают падают, особенно дети. Моя дочь не исключение упала и ударилась головой, но позже привыкли ходить шаркая ногами, будьте аккуратны. Обслуживание в отеле в целом не плохое, но зависит от ресторана и персонала, т.е. иногда вам везёт и все приносят вовремя и то что вы заказали, но иногда не везет и свой заказ вы не дождётесь. Но есть также и не адекватный персонал, жена заказала сок с водой ребёнку, ей налили треть стакана и отказались добавлять воду под предлогом, что она в прошлый раз не допила... Ситуация крайне разозлила и пришлось обращаться к менеджеру, весьма адекватный человек, выслушал обещал решить вопрос, продлили номер бонусом, и судя по всему провел беседу с персоналом т.к. обслуживание улучшилось в разы, хотелось бы такого изначально. Ресторан "майа" худшее обслуживание, что было, как можно триджы принести не тот заказ не понятно... Детских стульев в основном ресторане очень мало хотя отель вроде как более семейный. Детских развлечений тоже не много, очень маленький детский клуб и такой же бассейн, на этом все. Персонал клуба хороший, отдельная благодарность девушке Riri, очень старается и очень дружелюбная. По вечерам проводят детские дискотеки. Русскоговорящих в отеле не много, если и есть, то все приличные. В основном отдыхают немцы, шведы и итальянцы. Все тихо и спокойно. Из плюсов чистое море, ухоженная территория. Раздражающая лично меня привычка некоторых гостей кидать полотенца на лежаки тут не работает, персонал их убирает и освобождает лежаки, что как считаю тоже плюс. Как итог: отель это точно не 5ка, 4ка да, но в таком случае не соответствует цена. В Египте отдыхал более 15 раз точно, поэтому есть с чем сравнивать.
6
Maxim
Дата отзыва: 15 мая 2025
Новый стильный отель.
Просторный, удобный номер.
Хороший выбор блюд.
Пляж (удобный вход), в любое время доступны лежаки (не надо заранее занимать).
Аниматоры очень стараются, особенно на аквааэробике.
Всей семьёй заболели ротавирусом. Приходил доктор, из общения поняли, что здесь это нормально. Бесплатную (фильтрованную) воду невозможно пить, сильный запах йода. Алкоголь только местный. Персонал в основном ресторане не обучен, не всегда меняли приборы и стаканы после предыдущих гостей. Пытались налить воду в грязный стакан. Качество точно не соответствует стоимости. Не вернёмся.
Всей семьёй заболели ротавирусом. Приходил доктор, из общения поняли, что здесь это нормально. Бесплатную (фильтрованную) воду невозможно пить, сильный запах йода. Алкоголь только местный. Персонал в основном ресторане не обучен, не всегда меняли приборы и стаканы после предыдущих гостей. Пытались налить воду в грязный стакан. Качество точно не соответствует стоимости. Не вернёмся.
3
Samokhova
Дата отзыва: 14 мая 2025
Только интерьер
Вода не бутилированная , переливают в многоразовые стеклянные бутылки. Откуда вода - неизвестно. Из крана в баре.
Вода не бутилированная , переливают в многоразовые стеклянные бутылки. Откуда вода - неизвестно. Из крана в баре.
20
Chelsea K
Дата отзыва: 11 мая 2025
Наш визит был только удивительным, я ничего не могу упрекнуть. Чтобы начать персонал и обслуживание 10 / 10 , Ахмед менеджер ресепшн обеспечил наше пребывание было совершенным по указанию менеджера отеля Мануэля, который к концу поездки чувствовал себя семьей. Я никогда не сталкивался с таким отличным обслуживанием от каждого члена персонала, и наша уборщица была такой вежливой. Отель супер чистый, номера бассейны, общие пространства и рестораны все чистые в любое время. У нас была комната для плавания, которая на 100% рекомендовала бы нам провести наше раннее дневное время в общественном бассейне, а затем послеобеденное время в нашем личном бассейне, который был слегка подогрет. Есть 5 ресторанов, все предлагают ассортимент еды, и мы наслаждались каждым из них, так что попробуйте все из них в вашем пребывании. Мы также доплатили за Тепеняки в один из вечеров, и это стоило дополнительных расходов Amr был фантастическим.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 05 мая 2025
Много ездим по миру, этот отель один из лучших где мы были, отдельно хочу отметить зеленую зону и персонал , который ее обслуживают , всем респект и большое спасибо!
У нас был номер с бассейном , идеально чистый и плюс с подогревом, но парень каждый день приходил и убирался в нем, супер !
Уборка в номерах на 100% обслуживал Aismen , можно попросить все что угодно, принесут быстро , особенно Beer )))
Номера я бы не сказал , что сильно больши ) , они огромные!!!
Номер 57 квадратов , это вам не Тайланд , территория такая чистая, что младенцы ползают по ней и по бетону и по траве )
Шезлонги хорошие с отдельными нишами от ветра , да ветер есть, но он не раздражает как во Вьетнаме , газон конечно супер !
Напитки все местные, пиво и коктейли на 4 , по еде все понравилось
Персонал оооочень вежливый и внимательный, управляющий рестораном обедал рядом с нами всегда , за соседним столиком и успевал гонять своих подопечных .
Вечером на баре с нами всегда наш любимый Ahmed , ему отдельное спасибо за коктейли .
Если честно нам понравилось , из минусов наверное только то что их нет)))
Аааа кстати , море было прохладно ))))
20
Trek525393
Дата отзыва: 02 мая 2025
Мы с мужем отдыхали в Steigenberger Ras Soma 1 неделю в апреле 2025 года . Отличный отель, номера, обслуживание, еда, пляж, тренажерный зал, бассейны... Но прежде всего, там был персонал! Начиная от менеджера отеля, который всегда присутствовал, проверял, убеждался, что гости имеют лучшие впечатления, и беседовал с гостями, и заканчивая всеми остальными на их работе. Большое спасибо от нас таким милым людям, как Мохамед с пляжа, Мохамед с уборки комнаты, Мохамед из спортзала, инструктор по йоге из спортзала. И всем остальным, чьи имена я не знаю! Но чьи усилия, доброта и любовь сделали наше пребывание в отеле прекрасным опытом, который мы повторим! Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Спасибо!
20
Go68578560778
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Для нас этот отель стал находкой . Нам всё очень понравилось . Очень вежливое и быстрое обслуживание , несколько ресторанов с отличным питанием , номер с качественной и новой мебелью , уборка каждый день . Есть много развлечений для детей и взрослых , детская дискотека и шоу для более взрослых , все очень весело и интересно . Мы обязательно вернёмся именно сюда
16
Ama_Boaduah
Дата отзыва: 28 марта 2025
Мы зарегистрировались в 2 часа ночи, но нам не дали браслет "все включено" или не сообщили об этом. В результате в первые несколько дней нас неоднократно спрашивали, являемся ли мы постояльцами гостиницы.
Кроме того, нам не сказали об имеющихся удобствах, что привело к тому, что мы спешили заказать ресторан ближе к концу нашей поездки. Поскольку рестораны были чрезвычайно заняты, мы могли получить бронь только позже в нашем проживании.
Очки улучшения:
Лучшее общение на контроле - в: Предоставление подробного приветственного пакета или персонального брифинга о доступных услугах, процедурах бронирования ресторанов и расписания развлечений.
Более гибкая система бронирования ресторанов: Проще заранее забронировать столик, возможно, через систему онлайн-бронирования, чтобы избежать разочарования в последнюю минуту.
Более увлекательные вечерние развлечения: Разнообразные ночные выступления не только для детей, тематические вечера, или даже комната отдыха с живыми диджеями или музыкой для более яркой атмосферы.
Продленные часы обеда и бара: Работа бара или ресторана для гостей, которые хотят отдохнуть, не выходя из отеля.
Планы на случай непредвиденных погодных условий: Обеспечение отапливаемых помещений или уютных помещений при неожиданно холодной погоде.
В целом, в то время как отель имеет потенциал, и, вероятно, лучшее, что Египет может предложить. Улучшение коммуникации, расширение возможностей для развлечений и предоставление более беспрепятственного обслуживания гостей значительно повысит его стандарты.
10
Larisa
Дата отзыва: 27 марта 2025
Отличный новый отель, персонал, обслуживание, питание-все супер!
20
Jet66976086499
Дата отзыва: 26 марта 2025
Чудесный курорт
Мы прекрасно проводим время и прекрасный отдых
Номера такие хорошие и удобные
Еда и напитки на высшем уровне
Персонал такой доброжелательный и полезный
Команда аниматоров делает там все возможное, чтобы сделать наш праздник веселее
Отличные шоу и живые певцы
Наши дети наслаждаются мини-бассейн дискотеки и детей
Развлечения так хороши
Хороший Wi-Fi и супер чистый отель
20
NorthStar58821434425
Дата отзыва: 25 марта 2025
Идеальный леденящий курорт роскошный стиль удивительные развлечения и супер-деятельности и шоу
Команда анимации делает большой скачок
Расположение так хорошо и ценность была великолепна
Большое спасибо, мы обязательно вернемся.
Наши дети любили детский клуб и море
20
Oliver M
Дата отзыва: 22 марта 2025
Моя жена - быть, и я имел полное удовольствие останавливаться в потрясающем отеле Steigenberger в Рас-Соме, и этот опыт мы будем беречь вечно. Сам курорт захватывает дух, с безупречными удобствами и безмятежной атмосферой, которая делает его идеальным отдыхом.
Однако, что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание, которое мы получили, особенно от Ибрагима в ресторане Майя. Ибрагим не просто шеф-повар; он кулинарный художник, который выходит за рамки, чтобы создать необыкновенный обеденный опыт. Каждый день он готовил свежие, красиво представленные блюда, которые знакомили нас со вкусами, которые мы никогда раньше не пробовали. Было ощущение, что у нас есть свой личный шеф-повар, и забота и внимание, которые он вкладывал в каждую тарелку, были просто первоклассными.
Помимо невероятного таланта на кухне, теплая и гостеприимная личность Ибрагима произвела на нас неизгладимое впечатление. Его улыбка, дружелюбный характер и искреннее общение с гостями добавили нам личного оттенка, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Я могу от всей души сказать, что Ибрагим — лучший шеф-повар в Хургаде и Рас-Соме. Если у вас когда-нибудь будет возможность посетить отель Steigenberger, убедитесь, что пообедали в ресторане Maya и испытали его исключительные кулинарные способности на себе.
Огромное спасибо Ибрагиму и всей команде Steigenberger Ras Soma за незабываемое пребывание. Мы не можем ждать возвращения!
Очень рекомендую!
20
Tomáš S
Дата отзыва: 21 марта 2025
Этот отель был потрясающим! Мне очень понравилась там еда, она была вкусной. Номер был таким современным и чистым. Бассейн был классным и пьет в баре. Команда анимации такая хорошая и дружелюбная Асер был лучшим он такой добрый! Я наслаждался морем и пляжем, там было так хорошо.
20
O1498IWinfo
Дата отзыва: 20 марта 2025
этот отель был супер хорошим, обслуживание и чистота были верхними! питание в разных ресторанах также было супер хорошим.
20
Sunshine747043
Дата отзыва: 16 марта 2025
Роскошный отель хорошее место для охлаждения и веселья
Хороший персонал современный стиль отличное обслуживание
Мы наслаждались развлекательной программой было так хорошо много активи и весело приятное шоу и живые певцы
Доброжелательный персонал
Ресторан Майя был отличным местом
Спасибо.
20
Laura O
Дата отзыва: 16 марта 2025
Это был лучший отдых, который у нас был долгое время. Этот отель исключительный. Если ты любишь еду и отдых, это место!
20
Anastasia S
Дата отзыва: 14 марта 2025
Мы всем рекомендуем этот отель. Отличный отдых в прекрасном месте. Море было ещё прохладным ( но для меня это только плюс), вход потрясающий, везде мягкий песочек. Шезлонги всегда свободны, никто не занимает с самого утра, бармены приносят напитки прямо в руки. Весь отпуск прошёл исключительно на пляже. Из развлечений ходили на волейбол и йогу каждый день. Спасибо анимационной команде ( Рома, Натали) вы супер!!! Еда отличная, всегда можно найти что-то для себя. Обычно мы не ходим на завтраки, но здесь не пропустили ни одного дня, блинчики были просто супер. Спасибо всему персоналу за их работу.
20
Aleksei S
Дата отзыва: 11 марта 2025
Много раз были в Египте, но это первый отель, о котором захотелось оставить свой отзыв. Со стойки регистрации мы поняли, что отпуск будет потрясающий. Нас встретили с шампанским, все быстро оформили и провели к номеру, быстро показали главные места в отеле и мы отправились спать. Утром был потрясающий вид на все красоты отеля, много зелени, новые и красивые Шезлонги, рестораны. Персонал отличный, все улыбаются. Мы плавали в теплом бассейне у ресторана, а потом бежали делать аэробику в другой бассейн ( все они, кстати, с подогревом). В какие-то дни нас ждал стол с фруктами и коктейлями прямо у бассейна. Было потрясающе. Нам очень понравилась еда, но особенно суши. Всегда на баре есть мороженое, которое можно брать в неограниченном количестве. Вечером всегда были какие-то шоу ( особенно понравилось африканское шоу и танцы с анимацией после него). Вообще, отличная анимация, все вежливые и милые, никогда не принуждают куда-то идти, поэтому было очень приятно с ними просто пообщаться и узнать какие-то подробности насчёт отеля. Этот отель оставил только положительные эмоции и мы уверены, что в следующий раз вернёмся именно сюда.
20
Вероника Б
Дата отзыва: 09 марта 2025
Отдыхали в отеле во второй раз и нам все очень понравилось! Питание отличное, есть красная рыба и разные виды мяса и рыбы каждый день, свежавыжатые соки. Номера все новые, отличное состояние мебели, уборка каждый день. На баре возле бассейна отличный персонал, огромное им спасибо. Каждый вечер мы приходили на детскую дискотеку и шоу, все было очень классно. Анимационная команда супер, всегда очень вежливо приглашали на разные активности. Огромное спасибо Наталье, наш сын очень её полюбил и сказал, что мы вернёмся в этот отель к ней. И мы обязательно вернёмся летом( было немного прохладно в море, но мы плавали в подогреваемых бассейна (все они, кстати, с подогревом)). Всем спасибо и до следующей встречи
10
Pavel
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Великолепный отель, всё даже лучше, чем на фото. Отличное питание, дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота везде, красивая территория, особенно порадовало наличие трёх подогреваемых бассейнов, просторные, новые и идеально чистые номера. На всей территории хорошо работает WI-FI. Спасибо за прекрасно проведённое время !
20
Yanis909
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Отличный отель , высокое качество еды , напитков и сервиса . Мы были во многих отелях 5 звезд , этот отель определено один из лучших .
9
Georgy
Дата отзыва: 07 января 2025
Отличный и даже слишком вкусный шведский стол. Бассейны, немноголюдность, бесплатный корт для тенниса. Вышколенный персонал.
Звукоизоляция… сантехника иногда подтекает, хоть и новая
Звукоизоляция… сантехника иногда подтекает, хоть и новая
20
kurtanartur
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Спасибо за супер чистый и прекрасный отдых ! Один из лучших отелей , гнетя был ! Рекомендую однозначно !
1
Дмитрий
Дата отзыва: 03 декабря 2024
удобный вход в море, много зелени, детский аниматор
Холодный бассейн, грязный номер и общественные места, забитый сток в душе, постоянный шум стройки, плохой интернет, запах в номере после уборки отсыревшими/тухлыми тряпками, отсутствие свободных мест на пляже, ужасный алкоголь, неработающая вытяжка в туалете, плохой звук на главной сцене, боковой вид на море, трудно вызвать такси, навязчивый главный менеджер который готов испортить вам праздничный ужин требуя поставить хорошую оценку в интернете если вы вдруг при подключении wifi решили пройти опрос и указали, что вам не понравилась уборка в номере.
Холодный бассейн, грязный номер и общественные места, забитый сток в душе, постоянный шум стройки, плохой интернет, запах в номере после уборки отсыревшими/тухлыми тряпками, отсутствие свободных мест на пляже, ужасный алкоголь, неработающая вытяжка в туалете, плохой звук на главной сцене, боковой вид на море, трудно вызвать такси, навязчивый главный менеджер который готов испортить вам праздничный ужин требуя поставить хорошую оценку в интернете если вы вдруг при подключении wifi решили пройти опрос и указали, что вам не понравилась уборка в номере.
20
Dany E
Дата отзыва: 11 ноября 2024
отличный отель, хороший и дружелюбный персонал, отличные рестораны a la carte, хорошая зона бассейна, отличный спа-центр
10
Наталья
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Красивая территория, прекрасный сервис, очень вкусная кухня.
Не было такого
Не было такого
12
C3979STjoel
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Слишком много областей, где я жду гораздо большего от 5-звездочного отеля по такой цене. Еда хорошая, и большинство персонала очень дружелюбны.
20
Виталий У
Дата отзыва: 05 октября 2024
Шикарный отель с прекрасным пляжем и удобным заходом в море! Чистейшая вода и мягкий песок! Обслуживание на высшем уровне во всех барах и ресторанах. Очень большой выбор еды, всегда есть свежие морепродукты и фрукты! Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Отличная интересная программа развлечений, особенно нам понравились фитнес активности в течение дня и, конечно, пляжная вечеринка с огненным шоу и дискотекой! Детская программа супер, девочки всегда найдут чем заинтересовать деток любого возраста! Большое спасибо Тане из детского клуба за заботу о наших детях!❤️ Мы бы с удовольствием вернулись сюда еще раз!
20
Seaside66064806567
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Очень хорошая команда и персонал. Обслуживание отличное. Качество блюд очень хорошее. Отель хорошо организован. Спасибо.
20
Yaroslav K
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Я впервые вижу такой отель. Отель был невероятным. Обслуживание на высоком уровне. Команда аниматоров тоже крутая, до сих пор они веселые и страстные, и я получил веселые выходные с ними. Номер, пляж, территория реп 🤙 . В следующий раз я встречусь с этим отелем🫶
20
Anissa A
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Наше пребывание в Steigenberger Ras Soma стало незабываемым благодаря потрясающей команде, которая обеспечила идеальное качество каждого момента. С момента опоздания консьерж Ахмед тепло приветствовал нас и помог нам устроиться в нашей комнате. Его доброта и заразительная улыбка скрашивали наш день всякий раз, когда мы пересекались. Повара и официанты, особенно Хейтем, Амин и Ахмед, были выдающимися — всегда внимательными и полезными. Они даже запомнили наши любимые напитки, что добавило личного штриха и создало по-настоящему радушные и приятные впечатления.
Наш уборщик номера (номер 1051 ) был столь же исключительным, с вдумчивым вниманием к деталям и доброте в течение всего нашего пребывания. Каждый член персонала курорта выходил за рамки, чтобы обеспечить наш комфорт, а их внимательность и дружелюбие создавали неподдельную атмосферу гостеприимства. Они действительно сделали наше пребывание опытом, который мы никогда не забудем
20
Kane B
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Невероятное пребывание. Каждый аспект курорта тщательно продуман для оптимального впечатления от роскоши для гостей. Персонал был исключительно полезным и доброжелательным, сам курорт потрясающий и прекрасно обслуживает любую атмосферу, какой вы хотите, чтобы ваше пребывание. Много мероприятий и мероприятий для семей, а также успокаивающих и расслабляющих для взрослых без детей. Я ел только в ресторане "шведский стол", и варианты были ОБШИРНЫМИ и немного разными каждый день. Так как у меня было недолгое пребывание, я не смог пробовать даже половину объектов (спа, тренажерный зал, кайтсерфинг и т.д. ) Пока я делал однодневную поездку в Луксор, вы могли легко остаться в пределах курорта и быть обильно развлеченным и обслуживаемым в течение всего пребывания.
20
Loulou C
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Hello 👋
Мне так нравится этот отель.
Всё отлично Вью удивительно и пляж чистый
А также мне нравятся шоу развлекательной команды они так хороши “ также менторы команды так добры и полезны Я люблю вас всех
Увидимся в следующем году
10
Шимановская
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличный отель с очень красивым пляжем! Прекрасный персонал, великолепное обслуживание, очень вкусная и разнообразная еда! Везде и всегда чисто! Нам очень понравилась программа развлечений и анимация в этом отеле, особенно шоу акробатов и пляжная вечеринка с огненным шоу! Мы обязательно вернемся!
Нет
Нет
9
Marat
Дата отзыва: 24 сентября 2024
отель:
отель новый, все свежо и чисто, очень красивый главный корпус.
еда:
обилие. очень много разнообразной еды, очень вкусно, высший класс. Также очень хорошо организовано питание в ресторанах по меню - выбор большой.
номер:
номер большой, удобный, большая ванная комната, даже есть гардеробная.
приятно удивило, что мини-бар был бесплатным и каждый день обновлялся.
в номере очень шумно работал кондиционер. настройки не помогли. лежаки на пляже: к сожалению, тут расстроило, что приходя в 8 утра на пляж (время начала работы пляжа) - видишь, как многие лежаки уже заняты, причем людей нет, а только полотенца - это напоминает дешевые отели. Только один раз за неделю я видел, как работники отеля убирали вещи и полотенца, когда людей не более более часа. Понятно, что тут очень сложно все уследить, но отель старается не допускать такие ситуации.
в номере очень шумно работал кондиционер. настройки не помогли. лежаки на пляже: к сожалению, тут расстроило, что приходя в 8 утра на пляж (время начала работы пляжа) - видишь, как многие лежаки уже заняты, причем людей нет, а только полотенца - это напоминает дешевые отели. Только один раз за неделю я видел, как работники отеля убирали вещи и полотенца, когда людей не более более часа. Понятно, что тут очень сложно все уследить, но отель старается не допускать такие ситуации.
20
Oleg T
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Мы уверенно ставим 5 баллов, поскольку получили от посещения отеля именно те впечатления, на которые рассчитывали. Мы прибыли к 11 часам в отель, нас встретили в красивом холле, а через 20 минут мы были уже в нашем номере. Приятный спокойный дизайн, удобная мебель, качественный текстиль и египетская косметика - всё создавало комфортную атмосферу.
На территории отеля 3 бассейна (один детский) и удобные лаундж зоны вокруг них. Вечером всё красиво подсвечивается.
Работают 5 ресторанов a la carte, 4 из них с неограниченным посещением (free) в рамках концепции all inclusive. Единственная проблема - полная посадка почти во всех и всегда, поэтому резервировать лучше за 1-2 дня на сайте или reception.
В отеле большое количество персонала (кажется раза в 2 больше, чем в друхих), но все заняты делом и всегда готовы помочь. Некоторые владеют русским языком на базовом уровне и стараются применять в общении, а менеджер spa просто поразил правильной литературной речью на русском👍.
Особенно хотим отметить нашего room keeper Mohamed - человек приятный в общении и ответственный👍.
Единственное, что мы ожидали и не увидели это тропических рыбок в море. Думали будут приплывать к ногам прямо на пляже, но здесь их нет😟. Но у Библиоглобуса есть отличная экскурсия на яхте к рифам на целый день или можно купить прямо на пляже 4-х часовую к острову примерно за те же деньги.
20
Quest67400989247
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мне очень понравился этот отель. Персонал доброжелательный, внимательный, всегда готов помочь. Спа-центр был великолепным. Большое разнообразие еды, каждый может найти что-то для себя. Большое спасибо аниматорам. Ребенок был в восторге от детского клуба, особенно от мини - дискотеки. Для взрослых также есть много развлечений, мне очень понравились аквазумба и растяжка. Каждый вечер звучала живая музыка и различные шоу. Я очень доволен отпуском.
20
Amro E
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Этот отель был абсолютно фантастическим, по меньшей мере. Очевидно, что в этот объект было потрачено много сил. Дизайн отеля удивительный (архитектура, декор, мебель и отделка) . Еда была превосходной (главный ресторан и рестораны a-la carte) . Персонал был супер дружелюбным, и обслуживание было выдающимся. Внимание к деталям было феноменальным. Все их помещения были чрезвычайно хорошо обслужены. Это был мой первый раз в этом конкретном отеле, и я определенно вернусь несколько раз в будущем.
20
MajaJocic
Дата отзыва: 16 сентября 2024
С чего начать : )
Все было идеально, с первого момента, когда мы прибыли. Отель такой чистый, и мебель в вестибюле вся новая. Одна деталь, которая останется у меня в голове, это освежитель воздуха или аромат в лобби - он пахнет свежим и чистым, боже мой!
Они встретили нас свежим клубничным соком, и через несколько минут мы встретили Питера, который показывает нам наш номер и объясняет нам все важное, чтобы мы не пропустили ничего во время нашего пребывания. Все дни после этого Питер всегда помогал нам во всех наших вопросах, и он всегда улыбался, а также иметь много терпения для нашего ломаного английского😅
Номер был идеальным, у нас было ощущение, что мы первые гости в номере 2220. Завтра мы встретили Мохамеда, который отлично убрался в нашем номере, а также сделал нам несколько сюрпризов - обезьяну и слона из полотенец : ) Он весь день усердно работает, но у него всегда есть улыбка на лице!
Все сотрудники на пляже и вокруг бассейнов отличные, полезные и всегда хотят помочь нам.
Еда во всех ресторанах всегда была свежей и вкусной, и всегда есть что-то новое, чтобы попробовать. Настоятельно рекомендую попробовать котлеты из баранины в Кабане и Vien viel schnitzle от Maya.
В ресторации Майя была одна леди, которая всегда тепло и с улыбкой принимала нас, и мое мнение, что она является ключевой личностью в ресторации Майя, потому что она видит вечность и предлагает своим коллегам, что делать, большая работа! Также я хотел бы дать особенные пять звезд ШЕФ-ПОВАРУ из Кабаны, который подходит почти к каждому столу, чтобы спросить нас о приготовленной им еде. Молодец!
В итоге, подводя итоги, мы обязательно вернемся в следующем году!
20
olgagolovash85
Дата отзыва: 20 августа 2024
Рекомендую на все 100%, обслуживание, номера, территория, еда, анимация, всё соответствует высшим оценкам!
8
TheGleb
Дата отзыва: 05 августа 2024
Предыдущий отпуск в Египте был в Рикососе, поехали в этот отель потому что туроператор обешал нам, что это отель того же уровня, но это даже близко не так.
Даже если отбросить тот факт, что на 5ый день откуска я сильно отравился на завтраке и сотрудники отеля ясно дали понять, что это не их проблема, так как цитата "нет доказательств, что это случилось в отеле" и рассматривать только качество предоставляемых услуг, то этот отель проигрывает во всем при равной цене.
-Отвратный местный алколь
- Вариативность еды
- Платное СПА
- Персонал на английском двух слов связать не может, весь отель заточен под германоговорящих.
Из плюсов только зона бассейна и пляж
9
Vladimir
Дата отзыва: 13 июля 2024
Прекрасный отель с отличным сервисом, приветливым персоналом, очень ухоженной территорией и хорошей кухней
Лежаки расположены далековато от моря
Лежаки расположены далековато от моря
20
DianaDin26
Дата отзыва: 30 июня 2024
Приехали в отель всей семьёй уже второй раз. Просто волшебно) очень хороший сервис, территория класс) хороший добрый и вежливый персонал) отличная программа для детей! Отдельное спасибо Анимационной команде,как всегда на высоте! Большой привет Кириллу!
20
yana r
Дата отзыва: 20 июня 2024
Спасибо отелю за сервис и гостеприимство! Проживали в номерах с прямым видом на море. Вид прекрасный! Море лазурное и чистое! Отель новый, чистый, ухоженный. Персонал реагирует на любой вопрос, пожелание в ту же секунду. Придраться не к чему!
Рядом кайт станция с европейским качеством! Рай для кайтсерферов! Ехали исключительно ради кайта, но и отель оправдал все ожидания и даже больше)
Нам очень всё понравилось! Вернемся к Вам еще) и не один раз) благодарим
20
Алиса К
Дата отзыва: 05 июня 2024
Shteigenberger ras soma bay, самый лучший отель Египта!!!
Отличные номера, питание разнообразное и очень вкусное, территория ухоженная, большая, моречистое, пляж прекрасный, аниматоры вообще пушка, не давали заскучать, очень приятные и общительные!!!
Не хотелось уезжать, приедем обязательно ещё раз😘
20
Vitaliy_007
Дата отзыва: 04 июня 2024
Были семьей с ребенком 4 лет с 11 по 18 мая 2024го года. Номер1102.
Приехали в отель утром уставшие после ночного перелета. Авиакомпания Al Masria Airlines категорически не рекомендую (попался старый убитый самолет, спинки кресел не откидываются, возникали в мыслях вопросы - а долетим ли вообще). Отель встретил благоухающими ароматами в лобби, приветсвенными напитками и заверениями сотрудников ресепшена о скором заселении. Пока ожидали номер, решили прогуляться по территории отеля. Перед поездкой изучали обзоры и отзывы по отелю и имели четкое представление, что нас ждет. Тем не менее реальность превзошла все наши ожидания.Заселили как и обещали раньше расчетного времени.
Что по существу:
1. Территория отеля - идеально чистая, зеленая и утопающая в цветах (утром и вечером можно заметить как персонал постоянно моет и убирает территорию (опрыскивают газон специальными средствами против комаров, чтобы насекомые не беспокоили отдыхающих, при этом днем этих людей нет и они не мешают). Очень понравилось то что на территории нет толп народу и создается впечатление уединенности и полного релакса. Большое количество лежаков у бассейнов, при этом они не нагромождены и никто никому не мешает. Нет традиции занятия лежаков с утра пораньше. Можно прийти в 10 и в 11 утра и спокойно найти свободные лежаки. Отель новый всё чисто и красиво.
2. Пляж. Он шикарный, широкий, чистый навесы с лежаками расположены в нескольких метрах друг от друга, можно спокойно лежать и наслаждаться отдыхом не слыша соседей. Постоянно подходит сотрудник (не помню как зовут, но всегда на позитиве) и спрашивает что принести из напитков. Не знаю как он запоминает что кому принести, но за неделю отдыха ни разу не было такого чтобы про нас забыли или принесли что то не то. На пляже йога, боча, дартс, волейбол. Море шикарное и для взрослых и для детей пологий вход в воду. Рядом, справа от отеля, если выйти по пляжу есть центр водных развлечений. Заказывали индивидуальную прогулку на яхте с двумя останвками в море для плавания. Всё организовано четко и без доп сборов.
3. Рестораны. Главный ресторан и 4 аля карта, в которые можно ходить сколько угодно по предварительной записи, а так же несколько баров. Только один платный аля карт, остальные бесплатные. На наш взгляд очень грамотный подход, так как еды не так много как в Турции, но она качественная и ее более чем достаточно. Таким образом, как нам кажется, меньше остается невостребованной еды. Аля карты - посетили все кроме ресторана у бассейна, все отличные. Оссобенно хотелось бы выделить японский Бенисума (очень достойные роллы и креветки) и ресторан ливанской кухни Арабеск - любителям баранины обязателен к посещению, очень вкусно готовят.
В главном ресторане очень вкусные десерты и замечательная выпечка на завтрак, невозможно было оторваться. Для маленьких детей очень хорошая овсяная каша. Хотелось бы выразить благодарность Chef Eslam Mohamed, Chef Hany Mohamed, менеджеру зала Mohamed и официану Assad (он же вечером повар в ресторане Арабеск) К шефам обращались несколько раз с различными вопросами и всегда получали быструю помощь. Что касается официанта, то уже на третий день нашего пребывания он запомнил что мы предпочитаем на завтрак из напитков и быстро приносил всё что надо не задавая лишних вопросов. При этом всегда на позитиве, с улыбкой нас встречал и провожал. Такое отношение безусловно подкупает. За что заслужил благодарность от нас.
4.Номер отличный, боковой вид на море с огромным балконом, санузлом и безусловным плюсом в виде большой гардеробной. Очень крутое решение. Из минусов наверное действительно качество постельного белья оно явно ниже общего уровня отеля, а так же абсолютно неудобные подушки. Их два вида, большие - огромные, маленькие - реально маленькие в итоге ни те ни другие неудобные. Но это чисто субъективно. По уборке нареканий нет, все четко и отлично, убирают таким образом что
5. Анимация, интернациональная команда ребят, все на позитиве, добрые отзывчивые, ненавязчивые (что очень важно), при этом всегда готовы пообщаться и подсказать если есть вопросы. Хотелось бы выделить Алекса, Кирилла, Татьяну. Всем привет от Виталия, Ксюши и Верноники. Вечерние шоу конечно не такие как в Турции, но в целом очень достойные и для взрослых и для детей. Есть детский клуб.
6. Персонал, тут вообше нет никаких нареканий. Любой вопрос быстро решается, все на позитиве, реально создают неповторимую атмосферу и сплошные положительные впечатления от отдыха.
Тот случай когда на отдыхе забываешь обо всем. Общие впечатления от отеля на 5 с плюсом! Однозначно хочется вернуться сбда еще и еще!!!!
20
Елена К
Дата отзыва: 27 мая 2024
Нахожусь в отеле 4-й день, впечатления потрясающие. Номер 1253 с видом на бассейн и море- отличный. Превосходный современный, новый отель с элементами арабского стиля. Уютный, чистый, эргономично спроектирован. Вкусная красивая еда, превосходный пляж ( особенно рекомендую кабАна на пляже, 50$/день), радушный и приветливый персонал. Особенно хочу поблагодарить заботливого Omar, работающего на пляже, который делает мой отдых абсолютно безупречным ❤️.
Всей команде отеля и его руководству желаю сил, процветания, продолжайте радовать своих гостей… удачи во всем. Вы-лучшие.
С любовью, Елена К
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отель достоин высокой оценки. Нам понравилось абсолютно всё. Внимательный персонал, аккуратные и вежливые официанты. Номер чистый, убирают каждый день. Повара выше всяких похвал, очень вкусная и разнообразная кухня. Особая благодарность команде аниматоров. Ребята позитивные отзывчивые, весёлые, не навязчивые, у них в арсенале большой выбор активностей, скучать не приходилось. Очень понравились вечерние программы, запомнились пляжная вечеринка с огненным представлением и шоу африканских акробатов.
20
anshalimov
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель отличный, территория ухоженная персонал трудится днём и ночью .Еда на любой вкус .отель Рекомендую .
20
Leonardo180390
Дата отзыва: 14 мая 2024
Я был там со своей семьей. (2 маленьких ребенка) Мы прекрасно провели время и рекомендуем всем этот отель. Возможно, у сервисной команды есть немного возможностей стать лучше, но со временем они, безусловно, станут лучше.
Расположение и удобства отличные и чистые. Ты сразу хорошо упал, просто прогуливаясь. Спасибо и увидимся в следующем году.
10
Liliya
Дата отзыва: 10 мая 2024
Превосходный сервис, компактный и новый отель
Месторасположение, т е отлаленность от города
Месторасположение, т е отлаленность от города
10
Anton
Дата отзыва: 10 мая 2024
Великолепная новая супер-пятизвездка, управляемая немецким менеджментом. Идеальная чистота номеров и территории, потрясающий шведский стол с множеством секций и быстротой обслуживания. Новый спортивный зал, потрясающе стильное лобби. Очень внимательный и заботливый персонал. Слоник из полотенец сделал наш день ) Потрясающие шоу для гостей - файер-шоу было одним из лучших, которое я видел в жизни
Пожалуй, не к чему придраться. Реально. Ну, может, пляж отеля - видно, что к родному "хургадскому" песочку подсыпали белый корраловый, но то ли его смыло частично, то ли не хватило... Но это из разряда "к чему бы докопаться". Очень хороший отель. Я был в 95 странах, видел ОЧЕНЬ много отелей, этот - в тройке лучших.
Пожалуй, не к чему придраться. Реально. Ну, может, пляж отеля - видно, что к родному "хургадскому" песочку подсыпали белый корраловый, но то ли его смыло частично, то ли не хватило... Но это из разряда "к чему бы докопаться". Очень хороший отель. Я был в 95 странах, видел ОЧЕНЬ много отелей, этот - в тройке лучших.
20
sherifsabry300
Дата отзыва: 08 мая 2024
Мы с семьей остались довольны поездкой! ! Удивительное место, номера для персонала, еда, все отлично, я определенно рекомендую всем попробовать, это обязательно! ! ! Надеюсь, мы вернемся снова, как только будет возможность! !
20
Ника К
Дата отзыва: 02 мая 2024
Ну что, вот и пришло время написать отзыв о нашей поездке! Сразу скажу ,что в прошлом году мы были в риксосе, и нам там понравилось!!!! Поэтому в этот отель мы ехали с предубеждением! Как избалованная ресторанами публика в Москве , я оцениваю отель прям на 9 и точно круче ,чем в Риксос! Питание просто супер! Совершенно роскошные рестораны на обед, где есть приличный шведский стол, а также есть большой выбор блюд меню, начиная от Гаспачо и заканчивая вкусной пастой с лососем! Даже если вы девушка и на диете, то помимо листьев салата вы точно всегда найдете свежую рыбку на гриле и с хорошими овощами, для сравнения в риксос в пляжном ресторане обед был из котлет пережаренных, остывшей пиццы, картохи фри, а цезарь был просто листья салата сбрызнутые чем то типа соуса, никакого намека на нормальное блюдо, как человеку который не ест мясо, поесть в обед мне было прям сложно! Приходилось добирать пиццей Маргаритой! Тут берите сразу на вечер все рестораны, тк они Аля карт и прям вкусные все! А японский удивил особенно! Оказалось, что шеф повар ресторана японец и он разработал все блюда! Прям вкусно!!!! Креветочки фри в Чили майонезе были топ, да и все блюда были супер! Только пожалуйста не берите полупансион, блюда в ресторанах дорогие, лучше сразу заплатить за все включено! Персонал вышколенный, ненавязчивый, но чаевые принимает с удовольствием , так что сразу меняйте евро и доллары помельче! Отель в эко стиле, и например вода в стекле, которую забирают когда бутылки пустые, и привозят свежую отфильтрованную, что очень круто бережет планету, в отличии от пластика! Алкоголь в баре ооооооочень дорогой импортный 40грамм -40 евро! Берите в дути фри, хотя и там он не дешевый! Мы были готовы платить за виски но не 1грамм=1евро! Ну и еще претензия к постельному белью! Оно низкого качества, все же для люкс отеля 5 звезд хочется дорогого качественного хрустящего белья! Мест для загара и на море и у бассейна масса, не надо ничего бронировать, ребята быстро накрывают полотенцами понравившийся лежак! Вход в море песочек, да и вообще отель такой же красивый как на картинке…. Так что всем отличного отдыха, приготовьтесь получать удовольствие! Также в отличии от риксоса территория компактная, там мы путались где номер сестры, и без электромашинки сложно там, а детская площадка вообще очень далеко! Много немцев в отеле, но все очень приличные🙌а и вот! КАЙТ СТАНЦИЯ тут не на территории, либо по пляжу 10 минут ходьбы, либо ходит автобус до нее, кто писал на территории, мы не поняли, территория очень небольшая! Но зато кайт станция новая, оборудование свежее и все культурно организовано! Также при входе в отель есть магазин с вкусняшками, аптека и какие то магазины с пляжной одеждой! Всем прекрасного отдыха, а отелю процветания 😊
20
Ben ali M
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Все хорошо, еда, напитки, алкогольные напитки и команда аниматоров. В этом отеле я провел самые счастливые времена своей жизни. Я надеюсь вернуться как можно скорее, и команда аниматоров тоже. Этот отель - лучший отель, который я когда-либо видел в своей жизни.
20
Tobias B
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Мы только что провели неделю с прекрасной погодой, отличным обслуживанием и отличной едой в красивой обстановке. Отличные рестораны (ливанские, азиатские/японские, итальянские и т. д.). Очень хорошее обслуживание, особенно в ресторанах и у бассейна (спасибо Хелми, спасибо Романи!). Отличные бассейны с баром у кромки бассейна и джакузи. Пляж нормальный, нам не удалось ничего увидеть за пределами отеля (но, похоже, поблизости тоже особо нечего интересного).
20
Světlana G
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Отель потрясающий. Начиная от заселения и заканчивая всем обслуживанием в отеле. Отель блестяще чистый и ухоженный. Комната всегда содержалась в чистоте. Еда была очень вкусной и разнообразной во всем ресторане. Особую благодарность хотим выразить гостю Екатерине, она была очень внимательна и отзывчива на протяжении всего пребывания, оперативно решала все наши вопросы и просьбы. Нам понравилось наше пребывание, и мы планируем вернуться. Мы порекомендовали отель сыну, он уже запланировал поездку с семьей.
20
hordos7
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Замечательный, качественный отель, я считаю, что это один из лучших отелей Египта. Персонал фантастически добрый и услужливый, и я никогда не сталкивался с обслуживанием в мире. Качественные продукты и напитки для неограниченного ухода. Так держать.
20
lucx2024
Дата отзыва: 31 марта 2024
Очень хорошее место, чистое и очень дружелюбное, все было чисто, и все очень красиво, а бассейн Тео был в хорошей температуре! !
Еда была свежей и свежей, и официант радовал Итана приятным! Тганк всем
20
lana4782024
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отель однозначно понравился. Питание великолепное, завтрак просто шикарен (нат.соки, красная рыбка, сыр с плесенью оч вкусный кофе итд). Обед в ресторане у пляжа, гриль. Ужин тоже несомнено незабываемый, выпечка и сладкое на три стола😆. Лежаки, полотенца всё в отличном состоянии. Номер большой, кровать удобная, чистейшее постельное бельё и полотенца. Из принадлежностей : гель, шампунь и крем для тела, мыло. Есть фен. Есть гардеробная . Тапочки и халаты. Сейф. Убирают очень чисто! Море с пологим входом, без отливов. Бассейны тёплые, есть джакузи, горяченькие! Придирки🙂: нет бильярдного стола и для нас дневная анимация очень очень скромная и ненавязчивая, без энтузиазма. А вечером шоу и живая музыка интересные. Если кто мерзляк в марте вода, конечно, прохладная и постоянно дует ветер. Не всегда комфортно выходить из воды!
20
Lea M
Дата отзыва: 23 марта 2024
С момента прибытия на курорт до отъезда мы были просто поражены теплотой и профессионализмом всего персонала. Тем не менее, самым ярким моментом нашего пребывания было исключительное обслуживание, которое мы получили от Ахмеда на пляже. Его внимательное и дружелюбное поведение действительно сделало наш отпуск незабываемым. Сам курорт — мечта: прекрасно расположенный, с первоклассными удобствами и атмосферой, располагающей к отдыху. Но именно небольшие жесты и личное внимание со стороны таких сотрудников, как Ахмед, действительно делают это место сияющим. Скажем только, что сервис здесь не просто отличный, а необыкновенный. Огромное спасибо Ахмеду и всей команде за такой фантастический опыт. Нам не терпится вернуться!
12
haraldg552
Дата отзыва: 22 марта 2024
В нашей комнате очень плохо пахло, мы сообщили им об этом после первой уличной ночи, потому что наш сын не мог спать в комнате, они каждый день пытались что-то поменять, мы также поставили диван из этой вонючей комнаты на балкон. . . но старый дурной сладкий запах никуда не делся. . За 2 ночи до окончания праздника мы узнали, что именно стена так плохо пахнет. . как старая сладость и чеснок, очень плохо.
Во время разговора с другими гостями и работниками мы также узнали, что они знают о проблеме. Также некоторые соседи поменяли потом комнату. .
Мы заплатили за семейный номер Делюкс (2 комнаты), но смогли использовать только 1 комнату, и нашему сыну нужно каждую ночь спать с нами в нашей постели.
В последний раз отель предложил нам после дальнейших обсуждений бесплатный поздний выезд сначала до 12:00, затем до 18:00 и в конце до 21:00 бесплатно, но наш трансфер был в 23:00, поэтому нам сказали, что нам нужно покинуть номер в 21:00, иначе нам придется доплатить 125 евро. . . Для этой проблемы с вонючей комнатой у нас было очень плохое решение. В конце концов мы заплатили, потому что не можем разбудить ребенка в 21:00 и ждать потом до 23:00 на ресепшене на стуле. . . . Мы думаем, что этим можно было бы лучше управлять.
12
Tina
Дата отзыва: 19 марта 2024
Мы долго выбирали отель. Остановились на этом отеле, выбрав качество, которое должно соответствовать нашим деньгам, нашему названию и нашим ожиданиям от качественного отдыха. Первый день в отеле и некоторые моменты шокируют. Возможно, поэтому второе название страны – мошенничество, причем везде. . . За несколько тысяч евро на неделю - длительный отпуск, вам придется доплачивать за алкоголь типа мартини, бейлиса и других напитков - цены начинаются от 25 евро за стакан, и даже персонал отеля говорит, что цены указаны в евро. В систему «все включено», как и в любом другом египетском отеле, входят только напитки местного производства.
Из плюсов, пока что в отеле все выглядит красиво и ново, чисто и пляж отличный. Но прежде чем переплачивать деньги за высокое качество, лучше собрать больше информации, стоит ли эта услуга такой суммы, или эта сумма только за немецкое имя!
10
Vadim
Дата отзыва: 03 марта 2024
На волейбольную площадку надо завести 20 m3 белого песка с Мальдив
20
Даниил Ш
Дата отзыва: 27 января 2024
Ездили в Сафагу на 5 дней. Выбрали данный отель и не пожалели. Очень удобно расположен, до основных достопримечательностей легко дойти пешком.
Сам отель уютный, номера чистые, убирались каждый день на совесть. Завтраки хорошие, шведский стол и есть возможность выбрать горячий завтрак, его приготовят вам тут же.
Мы поехали на две исторические экскурсии в Каир и Луксор. Очень понравились. Нам рассказали о многих достопримечательностях города, показали мини магазинчики с натуральной косметикой! Респект гиду Мухмаду за такие интересные рассказы. Ещё спасибо Ахмеду за оперативную организацию этой прекраснайшей экскурсии! Спасибо большое за услугу)❤️ Можете смело к нему обращаться 201140423458 (его номер).
Мы остались довольны.
20
elenasinyak
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Отдыхали семьей в декабре 2023 года. Очень понравилось все!!! Погода была прекрасная, отель полупустой, поэтому нам уделяли очень много внимания, и лучшие места у бассейна и в ресторанах всегда были в нашем распоряжении. Отличная анимация, веселые ребята, кстати, русскоговорящие. Очень предупредительный персонал. Особенно поразило обслуживание в Арабском ресторане, там гостям после обеда даже ополаскивают руки из кувшина, как в сказке))))
20
Елена К
Дата отзыва: 27 ноября 2023
На наш взгляд, самый лучший отель на побережье Хургады, Сома Бэй. Ухоженная территория со множеством цветов, шикарный пляж, прекрасная кухня. Поражает разнообразие и качество блюд и напитков в главном ресторане, вежливость и расторопность официантов и менеджеров. Рестораны a la carte также на высоте. Особенно хочется отметить чистоту в номере (спасибо уборщику Haitham ). Слаженная работа всего персонала сделали отдых незабываемым.
20
agaddafi
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Удивительное место для отдыха. Отличный пляж, бассейн и превосходное обслуживание.
Лучшее место для отдыха в Сома Бэй. Расположение отеля потрясающее, отличные удобства и множество ресторанов отличного качества.
Персонал внимательный и очень дружелюбный
7
Marina
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Чистый и очень спокойный отель. Подойдет для семей с маленькими детьми. Если вы хотите тишины и умиротворения то это ваш вариант. Маленькими детьми занимается анимация. Для них тут все и устроено. Ребята из анимации молодцы. Они только и стараются с утра до позднего вечера хоть как то развлекать публику.
Цена отеля была дороже чем Риксос. Но по факту отель не оправдал ожиданий. В первый день пришлось всех взбодрить , чтоб номер привели в соответствующий вид и наполнили его всем необходимым содержимым, которое предполагается отелям такого уровня. Выбор еды не велик и не разнообразен. Фруктов небольшой выбор и не все хорошие. Нет выбора знаменитой египетской кунафы и нет омали Это самые вкусные египетские десерты. В ресторанах Аля карт тоже самое почти что и в основном ресторане. А самое главное там нечего делать. Нет дискотек , нет никакой движухи. Отдых для пенсионеров. WiFi ужасный. Хуже связи еще не встречала.
Цена отеля была дороже чем Риксос. Но по факту отель не оправдал ожиданий. В первый день пришлось всех взбодрить , чтоб номер привели в соответствующий вид и наполнили его всем необходимым содержимым, которое предполагается отелям такого уровня. Выбор еды не велик и не разнообразен. Фруктов небольшой выбор и не все хорошие. Нет выбора знаменитой египетской кунафы и нет омали Это самые вкусные египетские десерты. В ресторанах Аля карт тоже самое почти что и в основном ресторане. А самое главное там нечего делать. Нет дискотек , нет никакой движухи. Отдых для пенсионеров. WiFi ужасный. Хуже связи еще не встречала.
20
Neilp1710
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Отличный 5* опыт. Очень рекомендую.
Курорт очень чистый, просторные номера, отличная еда и напитки, а также красивый частный пляж.
Особая благодарность Питеру за завтраком, Хатаму в домике, Ахмеду, который убирал нашу комнату, и Мохамеду, который присматривал за нами на пляже.
10
Tatiana
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Все отлично как всегда! Уже не первый раз и еще вернемся! Идеальное сочетание кайтсерфинга и высокого уровня сервиса, еды, интерьеров!
20
Mila
Дата отзыва: 04 ноября 2023
В отель приехали во второй раз - впервые были здесь ровно год назад. Что сказать - отель держит марку. Но в этот раз отдых был омрачен неприятным инцидентом с сотрудником Life Guard. Давайте по-порядку.
1. Что осталось так же как в прошлом году?
Заселение. Быстро, в хороший номер. Встречают напитками и улыбками, что очень важно после изнуряющей ночной дороги.
Великолепная ухоженная территория с красивой зеленью, цветами и деревьями. За всем следят, все чистят и убирают, поливают и полируют. Большой плюс местным садовникам.
Просторные чистые номера. Наш номер на втором этаже убирали очень чисто и быстро, а главное - в удобное время. К послеобеденному отдыху номер был уже приведен в порядок. Всегда вовремя пополняли бар, оставляли хороший запас воды. Однажды под кровать закатился наушник - так мы выяснили, что даже под кроватью пол регулярно моют.
Вкусная еда. Блюда здесь действительно готовят хорошо и вкусно. Нет ненужных майонезных салатов, зато всегда есть гриль и морепродукты. Салаты, горячее, десерты - все всегда сделано очень качественно. Почему-то в этом году ни разу не было перепелок на гриле - возможно, сказывается экономия.
Быстрое обслуживание и внимание к гостям. Официанты всегда следят за тем, есть ли у гостя напитки, не пора ли убрать тарелки. Через пару дней после приезда запоминают, что гость пьет и сразу приносят ему любимые напитки. Многие сотрудники работали здесь и в прошлом году. С кем-то мы подружились и нас встретили как добрых друзей.
Анимация. В этом году сменилась команда анимации и надо сказать, ребята просто БОМБА! Очень улыбчивые, радушные, профессиональные. Ничего не навязывают, но всегда готовы подсказать, помочь, пригласить в развлечения. Кирилл, Алекс, Татьяна, Кристина - умнички.
Миниклуб. К нашей радости, минидиско вернули к основной сцене. И это очень хорошо. Дети танцуют - родители отдыхают. В миниклубе много активностей для детей любого возраста и очень приятные сотрудники. Видно, что работа им по душе и к каждому ребенку они относятся по-особенному.
Шоу. Мы узнали исполнителей, которые были здесь и в прошлом году. Живая музыка очень душевная и качественная. Приглашенные шоу тоже на уровне. Все интересные, все увлекательные и для взрослых, и для детей.
2. Что изменилось в худшую сторону.
!!!Джакуззи. Вот этот инцидент заставляет задуматься, а стоит ли ехать в этот отель.
Номинально в отеле 2 джакуззи. Один - в который могут приходить дети. Второй - для людей 16 . По факту взрослому с маленьким ребенком невозможно находиться ни в одном. Моей дочке 7 лет, после бассейна она замерзает и хочет немного посидеть в теплой воде в джакуззи. И что же? Там, где есть дети (в основном немецкие) творится какой-то ад. Дети прыгают с бортика, играют в мяч (девочка трижды кидала мне в лицо тяжелым мячом, не извинялась и продолжала это делать), пьют напитки и моют в воде в джакуззи грязные стаканы. РОДИТЕЛЕЙ С НИМИ НЕТ! Сотрудники Life Guard замечание им не делает!!!! Ни я, ни мой ребенок не хотим сидеть в помойке, где нам кидают в лицо мячи, брызгают в рот водой и моют стаканы у лица.
Мы попытались сесть в джакуззи 16 . Еще раз - мой ребенок ПРОСТО ТИХО СИДИТ. И что же? Тут же подскочил Life Guard и выгнал нас оттуда! На мое возмущение он позвал еще одного Life Guard (который типа его начальник) и они уже вдвоем объясняли мне, что сидеть в джакуззи с ребенком мы не можем. Идите, мол, в грязь, где дети скачут и кидают в лицо мячи. Во время разговора сотрудник Life Guard записывал номер моей комнаты, явно собираясь это дальше как-то использовать. Дочка рыдала, говорила что не хочет оставаться в отеле. Естественно, такого отношения ни я, ни мой ребенок не ожидали в отеле, позиционирующим себя как "5 звезд". После этого ребенок начал бояться сотрудников в форме Life Guard.
При этом я видела и до, и после ситуации со мной я видела, что в джакуззи 16 другие семьи (не русские) не просто сидели с детьми, а дети ныряли там. И никто их не выгонял.
Вывод - хамское отношение Life Guard именно к русской семье с ребенком. Естественно, никаких извинений принесено не было. Ситуация так и осталась на мне. Считаю, что подобное отношение недопустимо нигде - тем более в отеле данного класса.
!!!Второй минус. Повсеместное курение. Да, в отеле и около мини-диско, и на меропритиb на пляже, и в ресторане за ужином и обедом разрешено курить везде. Поэтому некурящим людям, а также детям очень тяжело переносить дым в лицо. Да, это происходит не каждый день. Но когда происходит, становится очень неприятно. Интересы некурящих тут никак не защищены.
И наверное поэтому, на много "бычков" и "окурков", разбросанных вокруг лежаков. К сожалению, их не убирают или убирают совсем редко.
В целом, отель могу рекомендовать тем, кто хочет отдохнуть в Египте с хорошим сервисом. Надеюсь, что руководство обратит внимание на минусы и сделает пребывание гостей еще больше комфортным и приятным - вне зависимости от возраста и национальности.
20
Elena Bouchena
Дата отзыва: 07 октября 2023
Прекрасный отель, любезный и внимательный персонал. Просторные комнаты с большими балконами и шикарным видом на море. Безупречно обустроеная территория отеля. Замечательный пляж и безупречный сервис на пляже.
20
Ali A
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Очень красивое место, я хорошо провожу время
Еда очень хорошая и вкусная
Атмосфера потрясающая
Персонал очень приятный, особенно господин Шриф на стойке регистрации, он очень добрый и отзывчивый.
Он сделал идеальную организацию нашей поездки.
Также Абдулхади был очень милым и веселым, он сделал наши впечатления лучше, а Ибрагим с пляжа был очень добрым человеком.
В отеле много развлечений, я впервые в жизни пытаюсь играть в теннис с тренером по теннису г-ном Ахмедом Фекри. Он мне очень помогает и учит, как играть.
Я хочу поблагодарить его за этот опыт
И мне было приятно находиться здесь, в Стиенбергер-Сома-Бэй.
20
Abdulrahman A
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Прекрасное место и персонал, все виды развлечений, все включено, настоятельно рекомендуется, есть все игровые площадки, включая волейбол, частный бассейн, общественный бассейн и Красное море.
Тренер по теннису г-н Ахмед Фекри очень дружелюбен, помогает с теннисом, всегда доступен, обучает удару справа и слева.
На стойке регистрации г-н Шериф нам очень помог и всегда был готов помочь.
Абдулхади и Ахмед, бармен, потрясающие индивидуальностью и умением готовить вкусные коктейли.
Единственное, что следует улучшить, — это сантехника (ршаш) и телевизоры, позволяющие использовать экран-зеркало всех типов телефонов, не только Samsung, но и других спортивных каналов.
20
سلطان
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Это было действительно замечательное пребывание в steinburger Ra’s Soma, отличный дизайн номеров, очень приятные развлечения, очень дружелюбный персонал, особенно тренер по теннису, хм Фекри, администратор Шериф и Абдулхади и Ахмед, ребята из бара.
20
KamJ
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Это, безусловно, потрясающий курорт со всем, что вам нужно. Выбор еды, номера, бассейны, пляж, напитки - все было идеально. Выдающимся было обслуживание, которое мы получили от каждого члена команды. Они стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Спасибо вам всем!
20
vladimir774
Дата отзыва: 07 июля 2023
Великолепное место. Лучший в Хургаде. Рестораны (десятки) вроде из Мишленовского списка. Номера - современные, чистые, достаточно большие.
Особая благодарность Сааду, который встречает вас и сопровождает во время вашего пребывания как лучший друг, которому вы можете доверять.
До встречи в следующем сезоне! !
20
алена
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отличный, давольно тихий отель с хорошими номерами и разнообразной едой ❤️
Небольшая территория, прекрасный вход в море,ухожено и чисто 😊☀️
Прекрасный Тепаньяки ресторан 👍
Несколько ресторанов По мимо основного, японский, итальянский, гриль …. Разнообразно 👍
20
Галина Т
Дата отзыва: 19 мая 2023
Прекрасный отель, красивая, ухоженная территория, очень вкусная еда.
Персонал был очень любезен, Особенно большое спасибо прекрасному Салама.
Привлекательные интерьеры.
Удачное расположение для прогулок. Отель выходит к берегу моря, много местечек для отдыха, как возле бассейна, так и на пляже. Разнообразие и качество фруктов.
20
Мария С
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель расположен в элитном спокойном районе, на первой линии, выход к морю в шаговой доступности. Безупречный песчаный пляж, приятный заход в море.
Сильной стороной отеля является кухня. Она была довольно разнообразна. Блюда были свежие и вкусные. Шведский стол с богатым выбором хлебобулочных изделий, свежевыжатыиии соками, салатами. Также был представлен выбор блюд из птицы и мяса. Несколько ресторанов a la carte: на выбор итальянский, морепродукты и другие.
Номера просторные, чистые, удобно спроектированные, с полной звукоизоляцией и симпатичным видом.
Вечером развлекательная программа, живая музыка и выступления. Довольно приятная спокойная атмосфера.
Также в отеле высокий сервис. Менеджер Ахмед прекрасный человек и профессионал своего дела. Помог решить все вопросы.
В целом, от отдыха в этом отеле остались приятные впечатления.
It’s a good hotel, wonderful stay. Rooms are spacious and view, excellent food in restaurants with a wide choice. Friendly service, Ahmed manager is a professional, it was a pleasure to communicate with him and all questions were resolved very quickly.
It’s was good rest in this hotel! Thank you very much !💛
20
o1976sv
Дата отзыва: 03 мая 2023
Замечательный отель с высоким уровнем сервиса, с внимательным персоналом, чистым морем и хорошим пляжем. Провели восемь приятных дней, которые оставили только положительные эмоции. Будем рады посетить отели Steigenberger в будущем.
20
Polina Lindina
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Я провела две недели в этом отеле, он был прекрасен, я приехала сюда с мужем и двумя детьми. Персонал был очень дружелюбным, пляж красивый и просторный, отель очень красивый и новый. Я был особенно впечатлен детским клубом, который предлагает детям свободу игр и множество занятий, которые нравятся моему ребенку, что было очень важно для меня. Мы обязательно вернемся снова. Я также должен похвалить аниматоров, которые усердно работали и развлекали нас на протяжении всего нашего пребывания. Все рекомендации!!!
20
юлия
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отличная гостиница , останавливаюсь здесь уже не в первый раз( с самого открытия) , сервис лучший из всех гостиниц в сома бей, еда потрясающая, все свежее , вкусное! Аниматоры ребята молодцы , всегда развлекают людей ( стретчинг , йога , аква-аэробика ) , вечером веселые программы
20
msnadin
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отдыхали на весенних каникулах семьей. Сравнивала ваш отель с отелем махх рояль в Турции , вы просто молодцы!!
Питание, Уборка, обслуживание и территория все на высшем уровне
Желаю процветания вашему отелю!!
20
Марина З
Дата отзыва: 29 марта 2023
Прекрасный отель, красивая, ухоженная территория, очень вкусная еда, в изобилии и свежевыжатые соки и различные виды мяса, и рыбы, и даже кофе можно заказать с альтернативным молоком, типа овсяного или миндального.
Пляж с мелким, светлым песочком, вдоль моря береговая линия очень удобна для прогулок.
Отдельную благодарность хочу выразить работникам отеля, которые всей душой старались и создали теплую атмосферу и сюрпризы на мой день рождения: это и Muhhamed - Obama и Ibrahim, и Hany из ресторана , всегда улыбающиеся и помогающие во всем Sherif и Saad на ресепшн, а также Mahmud на пляже!
Вы все вместе сделали мой отдых незабываемым!
Процветания отелю!
16
Angelina
Дата отзыва: 20 марта 2023
Общее впечатление от отеля хорошее, архитектурно здание очень красивое, все свежее и очень стильные. Отелю ровно 2 года.
Территория сделана так же стильно, 3 бассейна, часть лежаков прям в воде, часть в красивых клумбах.
В отеле поражаешься как каждая деталь подобрана с вкусом, навесы на пляже, стулья в ресторанах.
Глаз эстета радуется.
Сервис выше среднего, еда тоже.
Это не премиум уровень, но твердой 5 он заслуживает.
Стоимость в сутки олл инклюзив, обошлась 257$, я брала номер на 1 чел. На двоих будет дороже на 50%.
Пляж:
- заход с берега по песку, без понтона. Пляж достаточно большой, шезлонги достаточно далеко друг от друга, что создает уединенную обстановку.
- Кабаны аренда 100$ день, больше в эту цену ничего не включено ( сравниваю с риксос, в котором в кабане уже есть тв, сейф и тебе приносят бутылку шампанского, фрукты, сет сладкого, снеки)
- Сервис медленный, матрасы/полотенца не приносят когда видят что ты зашел на пляж и идешь к лежаку.
- Рядом с отелем стройка, если быть без наушников, то слышно как работают краны и стучат молотки.
Ресторан:
- основой ресторан для отеля такого уровня слабоват, (9.03 четверг на ужин 1 вид рыбного филе в овощах, мясо 2 вида тушеной говядины, кофта говяжья/куринная, курица на гриле, и курица фаршировнная чем то типо гречки.
- Спасибо шефу, на вопрос почему на ужине нет выбора рыбы, или цельной рыбы хотя бы, приготовил лосось с креветками.
- На ужине нарезки сырные и мясные все обветренные, выглядит не привлекательно, но выбор сыров хороший.
- На завтрак из интересного лосось копченный и гравлакс, нарезки колбас и хороших сыров, вкусный кофе, соки. (Манговый сок оказался на самом деле с добавлением сахара, судите сами какой это полезный «фреш»))
- В основном обслуживание хорошее, все стараются помочь и удовлетворить все запросы.
- Аля карт рестораны можно посещать сколько захотите раз, бронь происходит прям из номера, вы сканируете код и открываете приложение где вводите номер комнаты и дату выезда, можно забронировать любой из 5 ресторанов на 2 дня вперед. (Тепаньяки за отдельную плату)
-
Номера:
- номера новые, свежий ремонт, с гардеробной комнатой что очень удобно.
- Сейфы маленькие, мак бук 13 не влезет, кошелек и украшения да.
- Хаускиппинг не очень, при заселении в номер не было ни фруктов ни сладкого про которое пишут в брошурах что это обязательно при заезде. Не было никаких принадлежностей по типу кондиционера для волос, зубной щетки и тд.
- Интернет отличный по всей территории и на пляже.
- Шумоизоляция номеров плохая так как все звуки с коридора где кто то кашляет, ощущаются будто это у вас в комнате.
-
Советы:
- Стройка в отеле с левой стороны, если стоять лицом к пляжу, и окна выходят за территорию отеля. С правой стороны тишина, ни звука, рядом нет никаких зданий. Советую просить номера в этом корпусе или берите номера на внутреннюю часть отеля, например на бассейн.
- Все вопросы/запросы по еде адресовать шеф повару, они для вас приготовят и вынесут что вы захотите.
- Как и во всех египетских отелях (штайгенбергер тут не приятно удивил) селят изначально в номер не очень ( мой был с видом на стройку и кусочек моря) и говорят что номера остальные с видом на море заняты, будут свободны только завтра, но спасибо менеджеру мистеру Сааду он показал еще 4 номера и я просто выбрала другую категорию номера.
20
Marina M
Дата отзыва: 06 января 2023
Были в январе 2023. Попали на Новогодние праздники, ужины отличные. Очень хороший пляж, закрытая бухта, анимация для детей, живая музыка, обслуживание. Повезло с погодой :) Даже купались на пляже )))))))
20
Saher Z
Дата отзыва: 03 января 2023
Персонал был очень любезен, Особенно большое спасибо прекрасной Алаа
Привлекательные интерьеры.
Удачное расположение для прогулок. Отель выходит к берегу моря, территория очень красивая и ухоженная, много местечек для отдыха, как возле бассейна, так и на пляже. разнообразие и качество фруктов.
20
Олег Л
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Шикарный отель. Немецкое качество чувствуется во всем! Хороший пляж, понравилась еда - качественная и разнообразная в общем ресторане. Отличные номера, ванная комната вообще выше всяких похвал. Но больше всего мне понравилась анимация в отеле, если бы не эти ребята с девочками, отдых был бы скучным. Они не давали заскучать, всегда можно было чем-то заняться (аква гимнастика, стретчинг, волейбол). Особенно хочу отметить работу Аиды в команде аниматоров, очень позитивный и жизнерадостный человек, спасибо ей. Надеюсь, еще смогу не раз побывать в этом прекрасном отеле.
20
zykvaelena58
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Отдыхали с внуком в этом отеле недавно, вернулись с отличным настроением, даже не хотелось уезжать, но школа зовёт. Отличный отель, до этого были 2 раза в Египте в других отелях, просто небо и земля, обязательно в следующий раз выберем этот отель! Спасибо огромное всем сотрудникам этого отеля за прекрасную работу!!!
20
Абылай И
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отель высшего класса. Достойный вариант для тех кто хочет отдохнуть и получить море удовольствии. Очень вкусно кормят и обслуживание высшего качества. Отдыхали с детьми и огромное спасибо детской анимации за их работу. Ребята дружные весёлые и отзывчивые. Так же стоит отметить вечерние шоу программы которые проходят в главном баре. Очень достойно рекомендуем
20
Крит К
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Отличный отель. Отменное обслуживание. Питание выше всяких похвал. Особая благодарность менеджеру на ресепшен Йанису. Два огромных бассейна с теплой водой. Персонал предупредителен. Стараются искренно. Отель не давно построен все чисто иблагоустроено
20
Екатерина А
Дата отзыва: 18 ноября 2022
14.11.22-21.11.22
Отель уже достаточно зеленый , чистый , красивый . Много шезлонгов на пляже и у бассейна , на пляже всегда помогут донести полотенца и притащить шезлонги , принесут матрасы .
Номер у нас Delux Family очень комфортно с размещением 2 1,2 2 . При бронировании просили номер ближе к морю , не первый этаж . В итоге дали первый этаж , сначала расстроилась , но потом оценили что это очень даже удобно . В первый же день пришлось вызывать сервис , чтобы почистили слив в душе , вода лилась до коридора . Убираются хорошо , лебеди , кораблики все в лучших традициях отдыха All 👌🏻. В мини-баре 4-вида сока , кола , фанта и простая вода ( не сравним с Steigenberger Alcazar- там были и снеки , шоколад , чипсы ) . Отель очень стильный , мне понравилась организация вечерних шоу , все проходит не в амфитеатре , как обычно а на терассе, шоу обычные , нам этого вполне хватило , тут очень хорошее обслуживание и вкусные коктейли .
Хороший , бесплатный теннисный корт .
Потрясающий пляж для Египта , минус только ветер . Нигде не нашла информацию по погоде в ноябре , в наши дни температура воздуха днем 25-27 , море около 25 ( ветрено )-если нет солнца то прохладно , лучше накинуть ветровку , на вечер джинсовые куртки , спортивные костюмы не помешают. Погода классная если нет цели весь день купаться . Бассейны очень комфортной температуры , один из них подогрет примерно градусов до 28-29 но если ветер , при выходе обдувает , прохладно.
В целом отдых понравился , попробуем вернуться в более тёплое время года .
Минусы в отеле не критичные , но они есть :
-так и не смогли записаться в ресторан Benisuma в другие рестораны мы идти не хотели , только в него , очень расстроены .Приложение у нас не работало , так как по коду переходило на Российский браузер , на ресепшн подходили раза 3 , и всегда было занято 🤦🏻♀️ на 2/3 дня вперёд . Просьба к руководству , предупреждайте об этом заранее ваших гостей , либо открывайте для них предварительную запись , если нет возможности пользоваться приложением .
Анимация никакая , особенно для детей 7 сами развлекаем ребёнка 😅 . Аниматоры нет бы поиграть и организовать досуг детям которые приходят , занимают теннисный стол и устраивают соревнования . Ребята , дайте отдохнуть родителям , заинтересуйте детей! 😅
В прошлом году мы были в отеле Steigenberger Alcazar -были потрясены их сервисом , не ожидали увидеть подобное в Египте . Очень надеялись что в Soma Bay увидим что-то подобное , но пока нет ! В целом все не плохо , но может быть ещё лучше . Особенно пляж , ребята могут принять заказ и не принести его ,каждый день одно и тоже , стараются но не выходит , 2 официанта маловато все же . Очень долгое обслуживание в ресторанах на пляже -даже если людей не много . У бассейнов та же песня . В главном ресторане тоже все так себе. Самый приветливый это уборщик на ужин ❤️ и. Мухамед который делает шаурму ❤️.Конечно можно спустить все на «Египетский» сервис и.т.д но мы знаем что можно по другому , и ваша сеть этому доказательство ( я про Steigenberger Alcazar). Желаем становиться только лучше .
20
Yeaplin
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Внимательное обслуживание в ресторанах что очень сильно радует. Очень вкусная и разнообразная еда. Голодным тут точно не останешься. Пляж песчаный и очень чистый. Отдельное спасибо анимационной команде за интересные занятия для детей.
20
Anna P
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отличный отель, новый, стильный.
Пляж шикарный для Египта.
Хорошая анимация для детей.
Красивая территория, отличная публика. Очень достойный вариант для тех, кто привык к красивому отдыху.
Идеально по сочетанию цена-качество.
Хорошие рестораны а-ля карт.
20
Mila
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхали здесь семьей с ребенком 6,5 лет в октябре 2022 года. Сразу два "впервые":
- впервые нет никаких претензий к отелю (маленькое пожелание к руководству по поводу мини-диско)
- впервые не было никаких кишечных расстройств ни у взрослых, ни у ребенка.
В отеле с первой минуты поражают размах и чистота. Отель новый, но и персонал максимально внимательно следит за тем, чтобы все было в идеальном состоянии. Стулья чистят, матрасы на лежаках моют, полы натирают, ароматы везде прекрасные. Гостей встречают фруктово-ягодными коктейлями, предлагают посмотреть несколько номеров, повысить номер в случае необходимости. Благодарим сотрудника ресепшн Salama за помощь с выбором хорошего номера.
НОМЕР
Категорию не помню - номер из двух комнат с большим (очень большим) балконом. Удобно, что ребенок может спать и ему не мешают ни разговоры, ни телевизор. Отдельная гардеробная - огромный плюс. Всем вещам и чемоданам есть место. Удобное расположение санузла, есть все необходимое по запросу. Уборка в номере на твердую 5. Все моют, чистят, лебедей крутят, полотенца пляжные каждый день меняют, бар вовремя пополняют.
ТЕРРИТОРИЯ
Очень просторно, зелено (хотя отель новый и зелень пока в процессе роста). Постоянно что-то трут, моют, убирают. Удобные лежаки, много баров, отличное обслуживание. Большие бассейны с теплой водой. Удобно, что есть 2 джакуззи - только для взрослых, а также для взрослых с детьми. Очень теплые. Запаха хлорки нет, но и бактерий видимо тоже нет.
ПЛЯЖ
Очень большой, удобной пляж. Огромное расстояние между лежаками - здорово, что никто никому не мешает. Большие зонтики, днем всегда есть тень. Плавный вход в море, мелкий песочек, идеально для отдыха с детьми. Если пройти вправо за лодки, есть небольшой риф с рыбками и скатами. На пляже всегда есть свободные лежаки, всегда персонал поможет донести сумки, докатить коляски, постелить полотенца, очки протрут, воду принесут.
ПИТАНИЕ
Правда - совершенно все вкусно! Мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сладости, сыры, выпечка - всего очень много и все правда вкусно. Много внимания уделяется внешнему виду продуктов - приятно смотреть и выбирать. Отличный гриль, вкусная паста, завтраки на любой вкус. Качество еды на высоте и в основном ресторане, и в ресторанах у бассейна и на пляже. Обедать можно где угодно, везде будет вкусно.
НАПИТКИ
Огромный выбор коктейлей. Все высокого качества.
АНИМАЦИЯ
Ненавязчивая, но классная! Много интересных занятий, вечерние шоу с приглашенными артистами и живой музыкой каждый день. Есть коктейльная вечеринка от руководства, где можно попробовать все коктейли. Есть потрясающая вечеринка на пляже с захватывающим огненным шоу.
ДЕТЯМ
Для детей прекрасный мини-клуб, где с малышами действительно занимаются. Каждый день новые занятия - то кустики посадят, то змеев запустят, то пиццу сделают. Один день в неделю дневной карнавал у бассейна с акробатами и ростовыми куклами. Очень здорово! Много внимания маленьким гостям. НО!!!
Спустя 10 дней отдыха мини-диско, которое проходило у главной сцены перед вечерним шоу вдруг перенесли... на задворки мини-клуба!!! Как объяснили сотрудники, некий турист из Германии, приехавший на 21 день, посчитал, что дети мешают его вечернему отдыху, пожаловался руководству и детей запихнули на задний двор. Там нет света! Там не тот звук! Там у родителей нет возможности посидеть посмотреть как танцуют дети!!!! Родители толпятся кругом за забором или сидят на маленьких стульчиках. Честно, это ну совсем не красиво по отношению к гостям с детьми, которых в отеле достаточно много. Если отель хочет позиционировать себя как отель для пожилых, куда приезжать с детьми не желательно, об этом стоит честно говорить. В противном случае мне непонятно почему из-за пожелания одного туриста толпу детей выкинули на задворки вместе с родителями. Надеюсь, руководство прислушается к этому замечанию-пожеланию.
ИНТЕРНЕТ
Еще один огромный плюс - высокоскоростной интернет на всей территории! На пляже, в номерах, во всех ресторанах высокая скорость и без перебоев.
МАГАЗИНЫ
Отель расположен в отдалении от города, но на входе есть магазины со всем нужным. Это и пляжная одежда, и всякие матрасы-круги вечерки-совочки, и сувениры, и игрушки, и аптека.
ЭКСКУРСИИ
Мы брали индивидуальный трехчасовой тур на яхте, а также самостоятельно писали в Dolphin World Makadi и ездили туда на семейное плаванье с дельфином. Это дешевле, чем брать тур у оператора. К тому же, не нужно ждать 3 часа в очереди.
В целом, отдых в STEIGENBERGER RAS SOMA 5* действительно на пять звезд. Спасибо сотрудникам, которые стараются сделать отдых гостей максимально комфортным.
Мы точно вернемся)
20
Natfly07
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отдыхали с мужем и ребёнком 5,5 лет с 18 по 26 октября. Приехали на персональном трансферте в 6:45. В отеле машины дешевле и комфортнее, чем у тур.оператора. (70$ мерседес Е-класса). Встретили привезли, угостили клубничным Фрешем и предложили позавтракать. Сразу после завтрака заселили в номер. Номер чудесный семейный-2 Комнаты, гардеробная (мы просили на 1 этаже, удобно с ребёнком, вышел из номера на террасу и ты уже у бассейна). Кухня удивительная во всех ресторанах и в основном и в Аля карт. Все очень-очень вкусно!!! Анимация есть, но не навязчивая, мини-диско, вечернее шоу. А главное здесь прекрасный персонал! Все удивительно гостеприимные и хотят помочь! И полотенце донесут и застелят и очки протрут и напитки принесут! Все сотрудники очень стараются, чтобы вы наслаждались отдыхом! Всем сотрудникам огромная благодарность! Удачи Вам, наш дорогой Steigenberger Ras Soma❤️
20
Artur Tanas
Дата отзыва: 24 октября 2022
Очень комфортный, современный отель,дружелюбный персонал в особенности Saad.
Большая территория, огромный пляж с большим количеством лежаков, которые не нужно занимать заранее.
Песочный вход в воду на пляже,что было очень важно..
20
Любовь
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отдыхали в этом отеле с молодым человеком, устроили себе медовые 10 дней 😁 нам очень повезло с отелем! Остались очень довольны сервисом, едой в ресторанах, развлечениями и территорией. Отель стоит потраченных денег 100℅😊 рекомендация!!!
20
Viktoriia
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отлично отдохнули в этом отеле, повеселились от души! Еда вкусная, выбор большой, десертики понравились! Территория очень красивая, всё зелёненькое. Вода в бассейне тёплая, можно чилить хоть целый день и не замёрзнешь. Мы довольны, хороший выбор сделали ☺️
20
Margaret M
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель новый, чистый, отдельный большой плюс за интерьер, мой эстет в душЕ ликовал от дизайна👍🏼
Сервис на высшем уровне, за тобой буквально пылинки сдувают, сотрудники вежливые, улыбчивые, всегда что-то предложат.
Аниматоры большие молодцы, по утрам аквааэробика, йога, стретчинг, дартс, водное поло и т.д. Каждый вечер развлекательные программы, живая музыка и мини дискотека для детей. Наверное единственный минус - нет дискотеки для взрослых, т.к. DJ уходил к 23:00, но если попросить, то может любую песню на заказ включить.
В целом отель подходит больше для семейного отдыха с детьми, парам/компании взрослых будет немного скучно.
Шведский стол и напитки: выбора настолько много, что даже не знаешь что взять. Готовят блюда разных кухонь, начиная от национальных египетских до японских роллов/суши.
Пляж песчаный, хороший, вода чистая, минусов нет.
Отдых прошёл в отеле на 10 из 10, точно не пожалели с выбором отеля👍🏼
20
Omar H
Дата отзыва: 26 августа 2022
Полезная команда
Удивительная команда аниматоров, особенно детская команда земли
Шеф Ибрагим, лучший шеф-повар в мире
В отеле Steigenberger Resort Ras Soma все идеально. Номера особенно обслуживание. Все милые и хотят вам помочь.
20
Omar ziad
Дата отзыва: 26 августа 2022
Самые красивые отели для посещения. Замечательный по всем стандартам во всем сервис, номера и еда выше великолепия, красивые предметы из каждой страны. Персонал отеля очень услужливый и заботится обо всем. Шабу действительно самый красивый отель.
20
Inspire282139
Дата отзыва: 05 августа 2022
Я хочу поблагодарить Сада который работает на ресепшен с первых минут нашего приезда он любезно встретил нас Предложил свой помощь организовал все для нашего хорошего отдыха всегда был на связи и был готов помочь. Все было прекраснооооо
20
Ольга
Дата отзыва: 30 июля 2022
Прекрасный, новый, красивый, ухоженный, современный отель, один из лучших отелей Хургады!!! Обслуживание номеров на высоком уровне, очень оперативная работа румсервиса и клининга. Персонал дружелюбный, вежливый, всегда с улыбкой на лице!!! Пляж очень красивый, большой, ухоженный и чистый. Кухня разнообразная (4 ресторана Аля-карт) и очень вкусная, без изысков!
Отдельное спасибо за персонализированный подход к клиентам, сотрудникам ресепшн, особенно Ehab и Ahmed Eissa!!! 👍🏻
Огромное Спасибо за отложенную работу всей Команды во главе с Генеральным менеджером Johan Aschan!!! ☀️
В эту сказку хочется вернуться!!!
20
Ashraf Amin
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отличный и потрясающий курорт
Все очень
Персонал приветливый и дружелюбный
Степень очистки составляет 100 %
Пляж 100 %
Ресторан 100 %
Цена адекватная
Еда потрясающая, и там много выбора.
20
Mohamed.Farrag
Дата отзыва: 13 июля 2022
Удивительно ? Отель, очень хороший прием / отличная еда / очень чистые номера. . очень хорошая штука)))
Мне и моей семье нравится останавливаться в этом отеле, и я рекомендую этот отель всем людям в мире, забронируйте номер, и вам понравится?
20
Sally D
Дата отзыва: 11 июля 2022
Это отличное место для отдыха. Я настоятельно рекомендую вам остаться здесь. Персонал, обслуживание, еда, расположение и все на высшем уровне. Ниже представлен наш опыт в категориях:
Развлечения и мероприятия
На курорте есть расписание развлечений и мероприятий (фото прилагаю), его можно запросить на стойке регистрации. Однако в расписании нет места, и иногда они не точно следуют времени / расписанию, поэтому лучше всего спросить команду аниматоров / аниматоров, что и когда происходит.
Есть замечательная кубинская группа, которая выступает в нескольких местах и в разное время в течение недели. Мне всегда нравилась их музыка и выступления. Мне бы хотелось увидеть больше развлечений ночью, но мне сказали, что на этом курорте царит более расслабляющая атмосфера.
Если вы хотите провести ночь, я настоятельно рекомендую вам взять такси и отправиться на один из курортов, который находится примерно в 20 минутах езды. Однажды ночью мы пошли в место под названием Golden Booda, и у нас был взрыв.
Команда аниматоров, Вегас, Диша, Шамс, Эшли и Осани были великолепны! Все они несли ночную программу и составляют хорошую команду. Диша был нашим личным гидом и нашим путеводителем. Он был таким классным! Он очень помог, когда у нас были какие-либо комментарии или проблемы, и в Вегасе тоже. Диша действительно сделала нашу поездку отличной. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и не успокаивался, если не знал, что о нас позаботятся и хорошо проведут время. Вегас тоже был там, если нам что-нибудь понадобится.
Моими любимыми занятиями были аквааэробика, аквазумба, йога и растяжка. Йога и растяжка всегда вовремя и очень полезны, потому что их возглавляет Диша, и у него действительно есть опыт йоги, что делает его намного лучше. Я также впервые попробовал летную йогу! Это был такой уникальный опыт для меня. Аква-зумба под руководством Эшли НАСТОЛЬКО ВЕСЕЛО, потому что он отличный танцор и артист. Он знает, как заинтересовать и мотивировать публику.
Персонал и обслуживание
Обслуживание и персонал были потрясающими и трудолюбивыми. Они были не только профессионалами, но и смогли посмеяться и поделиться своими историями. Приятно на самом деле узнать людей и их биографию.
Официанты в баре у бассейна, Хелми, Хашем и Мохаммад были такими энергичными и действительно заставляли вас хорошо провести время. Мы наслаждались их компанией и их хорошим чувством юмора.
Персонал, который был в ресторане Kahramana, был таким добрым и таким замечательным официантом. Среди них были Махмуд, Мохаммад, Усама и еще один Махмуд. Они действительно сделают все возможное, чтобы предоставить лучший сервис. Все они были очень дружелюбны и смогли поговорить на личном уровне, что нам обоим очень нравится делать.
Медхат был человеком, с которым мы забронировали нашу экскурсию для подводного плавания. Он всегда гуляет по курорту. Он был очень информативным, ориентированным на детали и честным с ценами, которые он предлагал. Мы также смогли интересно поболтать на пляже. Действительно отличный парень.
Первым нас поприветствовал и последним попрощался Салах. Он был теплым и действительно произвел хорошее первое впечатление.
Спортзал
Этот объект был превосходным и в хорошем состоянии. Однако в первый день кондиционер почему-то был выключен. Я написал это как заметку на их странице регистрации, и на следующий день, и на протяжении всей моей поездки кондиционер был включен. Они действительно в курсе дел и действительно прислушиваются к вашим отзывам.
Пляж и бассейн
Пляж говорит сам за себя. Его захватывающий и кристально чистый. Вода была теплая и соленая. Просто абсолютно идеально и умереть за! Бассейн и джакузи тоже отличные. Наш любимый бассейн для купания был с баром у бассейна. Был еще один большой бассейн, который отлично подходит для плавания ранним утром, но он также был немного холоднее. У них также был детский бассейн с горками и водопадами.
Еда и рестораны
Было 4 ресторана аля карт, в том числе; Cabana (итальянский), Maya, Arabesque (ливанский) и Benisuma (японский). Вы можете забронировать их с помощью QR-кода, который они дают вам при регистрации. Процесс настолько прост и хорошо организован. Рестораны также никогда не были полностью забронированы.
Я могу честно сказать, что еда во всех этих ресторанах аля-карт была высокого качества. Каждое блюдо, которое мы заказали, было восхитительно, а повара действительно отражали культуру ресторана. Они обращали внимание на детали и вкус. Еда никогда не была пресной и приготовлена с идеальным количеством специй. У них также были безглютеновые и вегетарианские блюда. Я также заметил, что у них не было определенных блюд в тележке аля, но у них всегда было много других вариантов, чтобы компенсировать это.
Главным рестораном со шведским столом был Kahramana, который был просто чем-то из этого мира. Разнообразие было весьма подавляющим. Я никогда не видел такого большого буфета, как этот. Просто для примера: на станции оливкового масла было около 14 различных вкусов на выбор, и это было самое основное. У них была целая стена разных видов хлеба и багета. У них было около 20 видов сыра, спредов и джемов, йогуртов с их начинками. Мясо, рыба, мясное ассорти, салаты, специи, выпечка, десерт были бесконечны. И я имею в виду бесконечный. Мы были там неделю и не смогли попробовать все в основном буфете.
Экскурсии
Мы совершили поездку на подводное плавание на целый день (забронированную у Медхата), которая включала подводное плавание около 2 часов (2 разных места), рыбалку, обед, посещение острова и катание на лодке-банане. Это была отличная поездка, я должен сказать, что моей любимой частью был снорклинг и остров. Но мы едва успели порыбачить.
Погода
Было СУПЕР жарко. Кроме того, в декабре-январе становится довольно холодно. Лучшими месяцами для поездки сюда будут сентябрь-ноябрь и март-май.
Если у меня когда-нибудь появится возможность посетить этот курорт еще раз, я обязательно это сделаю. Очень рекомендую и вам, не пожалеете!
16
Bassem Hossam
Дата отзыва: 01 июля 2022
общее впечатление было потрясающим - в отеле есть потрясающий вход в исламском / андалусском стиле, удобная стойка регистрации, гостеприимство персонала, разнообразие ресторанов и блюд, чистые номера, разные бассейны и прекрасный пляж.
Единственным минусом является то, что процесс регистрации может быть обработан лучше, и я считаю, что курорту нужны автономные игры Aqua Games для детского бассейна, так как нынешний ребенок в бассейне беден.
Большое спасибо персоналу за гостеприимство, особенно Ахмеду (пляжный бар/напитки), Мохамеду Обаме/Гамалю из (ресторана Maya), Эшли (команда аниматоров), Ае (стойка регистрации), мистеру Ибрагиму (менеджер по бронированию)
20
Mohamed K
Дата отзыва: 19 июня 2022
Все было идеально
Очень расслабляет
Удивительный персонал
Прекрасное качество и разнообразие еды
Чистые комнаты
Чистая ванная комната
Очень гостеприимный персонал
Лучший джакузи
Отличный бассейн
Немного далеко от аэропорта около 45 минут
Пляжный ресторан очень хороший
20
Michael G
Дата отзыва: 19 июня 2022
Лучший отель для отдыха в Хургаде и ее окрестностях.
Мы были там второй раз, и все по-прежнему невероятно: обслуживание, чистота, отель, рестораны, еда и люди, которые там работают. Особое упоминание Сааду, отвечающему за прием, который заботится о вас на протяжении всего пребывания и доступен для всех.
Мы обязательно вернемся!
20
Evgen G
Дата отзыва: 08 марта 2022
Прекрасный отель, очень красивый. Расположение всего очень удобное. Везде чисто, номера новые, уютные. Сервис на высшем уровне. Еда разнообразная. Пляж потрясающий. Все очень понравилось. Всё доступно и понятно. Анимация работает в отеле, ребята огромные молодцы, справляются со своей работой, все очень понравилось, очень вежливые и общительные, всегда помогут и не заставят заскучать. Обязательно ещё вернёмся.
20
Юлианна Александровна
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Отель очень красивый,дизайнерский, новый,реально соответсвует 5🌟 В целом,это слаженная работа, всей команды под руководством очень крутого ген.менеджера мистера Йохана из Швеции,в самом отеле все на
высоте,дизайн,сервис,питание,напитки,анимация и активити тоже есть.Главное,все наши замечания нашли отклик,наша Евгения-гэстрелейшн,умница,старалась очень,поскольку отель новый вопросы возникают,хочу отметить порядок и чистоту везде,смена белья ежедневно,полотенца шикарного качества,есть гели,шампунь,также вайфай ловит,даже у моря,на пляже лежаков полно,они все новые,удобные!Есть несколько ресторанов а-ля карт,готовят качественно,ещё постоянно интересуются,по поводу еды и вообще всего!Рекомендую всем,для респектабельного, и спокойного отдыха,учтите отель стоит час езды от города,рядом ничего,но для нас это плюс был!Успеха и процветания,этому отелю и всей команде!
20
Алевтина В
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Отдыхали семьёй неделю в этом отеле. Отель новый, большой. Все чисто и аккуратно. Номер большой, с отдельной гардеробной. На территории 3 бассейна (2 работали с подогревом). Пляж чистый, шезлонги стоят далеко друг от друга. Еда хорошая и разнообразная. Отдельное спасибо персоналу (у малышка 2 года), ей делали на ужин пюре из овощей. Я молчу, что каждый второй работник пытался с ней играть. Отель в феврале был загружен на 15%.
Из недостатков, можно отметить сломанный лифт (он не работал, когда мы приехали и не был починен, когда уезжали), не удобно было ходить в самый конец корпуса к другому лифту. Нет сушилки на балконе, плюс было ветрено и балко часто был в песке. Но в целом нам все понравилось и мы бы вернулись в этот отель снова!
20
родион у
Дата отзыва: 05 февраля 2022
1. пляж 5 из 5 без понтонов, живности, большое кол-во лежаков, отл официанты
2. номер 5 из 5 новый, чистый
3. питание 3 из 5 мне не хватило рыбы,овощи так себе, не все понравилось из гарниров
4. сервиз 5 из 5 ненавязчивый, добротный
5. эстетически понравился
было ветренно в конце января, 0 вопросов к отелю в этом плане
20
minfin1984
Дата отзыва: 17 января 2022
Лучший отель в Египте, для современных, ценящих красивую архитектуру и великолепный сервис путешественников.
Персонал вышколен, еда на уровне лучших мировых отелей, чистота, шикарный песчаный пляж без понтонов, анимация для детей топ!
20
Юлия Д
Дата отзыва: 09 января 2022
Отдых был потрясающий. Отель очень понравился, при том, что мы неодноразово отдыхала в различных отелях премиум уровня, но именно этот отель оставил невероятно приятный осадок.
Еда-потрясающая, разнообразная, итальянский шеф повар все контролировал в ресторане. На ужин были постоянно морепродукты, мясо, рыба. Еды не так много, как обычно в более дешёвых отелях, но она просто вся очень вкусная. Всегда есть 2 супа: прозрачный и суп-пюре, свежие овощи и фрукты. Всегда 5сть 3 вида фреша: 4лубничный, манго и гуава.
Номера новые, хорошие, просторные. Убирают хорошо. Главный отдела housekeeping всегда был на связи, очень отзывчивый.
Шикарный пляж, очень широкий, песочные приятный. Вход в море не стандартный для Египта: песчаные дно без коралловый и водорослей, постепенный вход и хорошая глубина. Для тех, кто любит много плавать, большое расстояние до буйков.
Я читала до поездки, что в этом места сильные ветра, но в реальности у нас были ветра на много слабее чем в остальных отелях Хургады.
Персонал очень вежливый.
В отеле отдыхают в основном туристы с Германии, Франции и др. европейских стран. Все очень культурные и воспитанные.
В основном корпусе номеров нет, там только лобби, главный ресторан, бар. Мини диско, живая музыка и др. мероприятия проходят именно там. Если же вы не хотите посещать такие мероприятия и любите тишину, то как раз в номерах нечего не слышно, так как корпуса с номерами располагаются вдоль бассейна.
В отеле 2 бассейна открытых больших, 2 джакузи и 1 детский бассейн, который интересный будет для детей от 1 годика и лет до 5-6.
Так же есть детсквя площадка под навесом, изготовлена вся из дерева, очень солидная и интересная. Мы с удовольствием там играли.
Так же есть столы для настольного тенниса, настольный футбол и теннисный корты.
Касательно погоды в конце декабря-начало января: на завтрак желательно одевать спортивный костюм или тонкие брюки и кофту, с 10.00 до 16.00 очень тепло , бывает немного ветрено. Бассейны хорошо подозревают. В море так же купались даже дети.
Вечером очень свежо, лучше брать с собой тонкий пуховик или тёплую куртку/кофту/кардиган.
Спасибо огромное всему персоналу отеля! Мы обязательно вернёмся ещё раз.
20
Eka Barkhotkina
Дата отзыва: 09 января 2022
Хороший отель из сетки, есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: хороший пляж, очень качественная и разнообразная еда в общем ресторане (морепродукты, гриль, фрукты - богатый выбор), хорошо готовят кофе.
Удобная планировка номеров (в той же сети в Шарме кровать ребенка по факту стоит в корридоре - проходная, так же, каа и шкаф), изолированная гардеробная (правда только один с/у на 60 кв м). Подогреваемые до комфортной температуры бассеины, хороший и вместительный отдельный детский бассеин.
Нет шумной музыки у бассеинов, только на время аквааэробики.
Отель новый, многие мелочи продуманы, свежий ремонт.
Из того, что не понравилось (приведу для сравнения Steigenberger Alcazar): разочарование ресторанами a la carte - кухня хуже, чем в общем ресторане, в с Alcazar можно и не сравнивать - там одни из лучших суши, что я когда-либо пробовала и отличное шоу с поваром каждый день, проблем с записью в ресторан так же нет (не рекомендую).
Расписание работы детского клуба - всего 2 часа утром и вечером, какой-то особенной программы нет (в Alcazar каждый день были тематические активности, в том числе готовка печенья, пиццы при ресторане, шоу для детей и активные игры и квесты).
Отель находится изолированно от других отелей и мест отдыха - поездка до ближайшего ТЦ обойдется на машине от отеля в 50€.
Необоснованно дорогая аренда кабан - $150 в день и нестабильные цены в спа (приходила в разные дни и в прайсе отличие в 30%)
20
Алёна Л
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Хочу выразить свою благодарность аниматорам за их работу, все было проведено на высшем уровне, ребята веселые отзывчивые,профессионально провели тренировки по йоге и стретченгу, неплохо сыграли в волейбол, команда просто супер, руководству отеля огромный плюс за такой персонал👍🏼
Ради таких ребят и эмоций вернёмся снова
20
Lina B
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отдыхали лве недели вместе с маленьким ребенком. Отель свежий с отличным «истаграмным» дизайном, отличный пляж, вкусная еда, ососбенно в ресторане Maya. Буфете тоже вкусно, даже есть суши! Вкусненькие) все остальные рестораны а ля карт тоже клевые, везде свой дизайн и атмосфера) рекомендую захватить с собой пару красивых наиядов. Вечером живая музыка, саксафон. Очень понравилась глинтвейн вечеринка, оч душевно)
Персонал заслуживает отдельного внимания) Нашу малышку купали во внимании, привет Ханни из ресторана Майя☺️ Еще, прекрасная девушка официант там же, имени не помню.
Отель всем рекомендую! С удовольствием веремся)
20
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Невероятно красивый отель, лучший в Египте. Что привлекает это отличный сервис и ооочень вкусная еда, всегда разнообразная. Анимационная команда блеск, очень интересные и разнообразные ребята, могут поддержать любую беседу, шикарная вечерняя программа. Одним словом отель держит марку❤️
20
Ксения
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Приехали в отель в декабре 2021 года. Остались довольны, последний день, а уезжать абсолютно не хочется((
С другими отелями Египта даже не сравнится: всё абсолютно новое и свежее. Дизайн выполнен со вкусом.
Читали плохие отзывы о сервисе, сейчас это всё исправили, персонал настолько тебя обхаживает, открывает двери, сам обновляет напитки, что удивляешься каждый раз.
Еда очень даже вкусная и разнообразная: роллы, горячее, красная рыба по утрам, перечислять можно долго.
Также есть несколько ресторанов на территории: Итальянский, Морской и Азиатский. Все посетили и остались довольны кухней.
В номерах просторно и чисто, убираются ежедневно. Очень хороший вай фай на территории отеля, не пришлось покупать местную сим-карту. Грузит фильмы и звонки по видео связи.
Бассейны подогреваются в зимний период, также есть два теплейших джакузи. Из них и вылезать не хочется))
Море чистое, хороший песчаный пляж, заход полностью песчаный, ни одного камушка или травы.
Спасибо отелю за прекрасный отдых, обязательно вернёмся сюда ещё ❤️❤️❤️
20
Юлия С
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Новый шикарный отель, с потрясающим дизайном. Атмосфера спокойная, подходит для тех, кто хочет отдохнуть от суеты. Отличная и разнообразная кухня. Пляж песчаный и большой, открывается захватывающий вид на горы.
20
Hany B
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Отель отличный,все новое ,персонал очень отзывчивый,любая просьба исполняется моментально ,сервис на высшем уровне,аниматоры очень внимательные и доброжелательные.Отпуск прошел великолепно.Советую этот отель
20
Светлана
Дата отзыва: 18 декабря 2021
В отеле определенно стоит остановиться, или, лучше сказать, он вас удивит. Интерьер продуман от А до Я, а номера и бассейны просто фантастические, чтобы можно было по-настоящему расслабиться. Рестораны предлагают широкий выбор блюд, поэтому каждый найдет себе место, где можно вкусно поужинать.
Номера просторные и суперсовременные с точки зрения дизайна. Широкий песчаный пляж, прекрасно оборудованый.
Не передать словами насколько прекрасна полная архитектурная концепция.
20
Ксения Г
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отдыхали с супругом в отели! Супер анимационная команда, Аниматор Аня очень вежливая, общительна, общается на всех возможных языках, очень нравится всем отдыхающим , крутая, уважительная ! Очень вкусная еда, обслуживание топ, уровень европейского формата! Сервис высшего уровня! Коктейли и алкоголь премиум сигмента! Официант Essam очень крутой! Приветливый всех клиентов знает по имени! Остались очень довольны отдыхам а самое главное отелем! Это лучший среди люксовых отелей! Престижный и люксовый! Отдыхали в разных странах ! Этот отель не Египет ! А что то люксовое Европейское ! Всем советую ! Вернёмся ещё не раз!
20
Elvira
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Отель понравился ! Красивая территория, вкусная еда, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить сотрудника рецепции Salama, приятный улыбчивый парень который смог помочь нам , при первом же запросе. Отдыхом и сервисом довольны.
20
Таня Демченко
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Безумно довольна отдыхом. Один из лучших отдыхов за последнее время, а все потому что подкупил сервис , отдельное спасибо хочу сказать Saadallah Saad за бережное и внимательное отношение к посетителям отеля. С первого дня все мои просьбы и желания были исполнены и сделаны на 5 🤗
Отель новый, в котором вы практически не услышите русскоязычную речь 🗣, персонал говорит на английском и немецком. Большая часть отдыхающих в отеле — европейцы. Отдых будет спокойный и не напряжный, любители движа и тусовок вам не сюда.
Единственный минус — ветрено, как раз для кайтсёрфинга, любящий этот вид спорта туристов на пляже предостаточно.
Так же хочу отменить что обедали и ужинали только в ресторанах на территории отеля, особенно полюбился MAYA (с морепродуктами). Если у вас All inclusive, то вы бесплатно кушаете по меню в этих заведениях, но так же пару блюд, которые нужно оплачивать отдельно. В главном ресторане давали в принципе очень похожие блюда что и во всех ресторанах, но подача и выбор гораздо меньше.
На территории отеля есть жёсткая комната, но детской столовой и кухни нет, но вроде бы как они нам этим уже работают и в планах это исправить.
Спасибо большое ☺️ за подаренные эмоции и комфортный отдых 🤍
20
Евгений О
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Великолепный новый релакс-отель. Если хотите отдохнуть по-настоящему, в окружении шикарного сервиса, Вам сюда!
Кроме того, великолепная кухня в разных тематических ресторанах добавит изюминку в Ваш отдых. Шеф-повара высшего класса! Кико - итальянский бог кухни!
Персонал отличный, вежливый, учтивый. В японском ресторане обслуживал парень Ayman. Сделал наш вечер незабываемым.
В ресторане Maya нас удивил профессионализмом Basiony.
В ресторанах на пляже и у бассейна ресторанная подача блюд вносит приятные нотки в отдых.
Номера новые, чистые, мебель новая. Особенно удивил и порадовал незабываемый аромат в отеле.
Дженерал-менеджер лично, ежедневно, контролирует все процессы. Спасибо Йохан!
Немного слабоват пляж в смысле оборудования и развлечений, но если вы приехали отдохнуть, то удобных лежаков, зонтиков и обслуживания вполне достаточно)
Кстати, контингент отеля на 90% состоит из немцев и шведов, которые, в основном, тихие и спокойные товарищи)
20
Евгений Б
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Все говорят на русском, Ahmed консьерж классно работал и помогла, я приезжал на соревнования плавать в открытой воде, ребята когда узнали поздравили меня с победой. Даже попросили фото со мной сделать )
20
Emiliya M
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Один из лучших отелей!!Обслуживание номеров на уровне,все чисто,если что то надо,сразу приносят.Персонал дружелюбный,вежливый,всегда с улыбкой на лице.Пляж очень красивый,большой а самое главное чистый.Кухня разнообразная,очень вкусная.Огромный выбор еды.Хочу сказать,что команда аниматоров была лучшая!!Не давали скучать,очень веселые и дружелюбные.Каждый вечер интересные шоу,живая музыка,ни 1 шоу не пропустили.Вообщем 10/10
Обязательно вернёмся!!
20
юрий
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отличный отель , очень красивый , не было никаких не удобных ситуаций , обслуживание в номерах тоже на уровне - всегда свежие полотенца и постельное белье.
Но самое главное это персонал - все отзывчивые с улыбками на лице и готовые всегда тебя порадовать напитками. Отдельное спасибо Мустафа «Mustafa» невероятно добрый человек который знает своё дело, всегда приходя в лобби-бар искали его. Спасибо тебе большое Мустафа.
Special thanks to Mustafa, as soon as we left the hotel we started to miss him. An excellent hotel - one of the best in egypt.
20
Максим
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отличный отель для спокойного отдыха, который оставил исключительно положительные эмоции.
Кухня очень разнообразная и, самое главное, очень вкусная. Отель новый, интерьер красивый, а персонал очень дружелюбный. Понравилось, что есть импортный алкоголь. Пляж тоже очень красивый, смотреть закат на нем - одно удовольствие. Море чистое, прозрачное, можно также съездить посмотреть кораллы. Вечером на анимации устраивают шоу с приглашенными исполнителями, которые довольно интересные.
Проблем языкого барьера не испытал, в анимации работают русские девушки, с которыми всегда приятно поговорить.
Вообщем, получил большое удовольствие от отдыха в данном отеле!
20
Denis R
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отличный отель с песчаным пляжем, для маленьких детей лучше в Египте я пока не встречал. в отеле все продумано, не заблудишься, единственный минус наверно -нет кабинок на пляже для переодевания, ну это кому как. Еда и напитки отличные, есть в неограниченном количестве свежевыжатые соки (манго, гуава и т.д.) проблем с вопросом чем накормить маленьких детей нет. С русским языком там проблема (не критично), знание англ. языка желательно. Далековато от торгового центра Сензо Молл 35 км. если он нужен конечно.
Отдых удался.
Отдельное спасибо Ахмеду на ресепшене.
20
yenoqyanluci
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отель- 5
Номер- 5—(1. не работал слив в унитазе, приходилось всё время следить, чтобы вода зря не стекала 2. Звуки анимации не давали спать- мы ложились в 22:00 )
Еда - 5 - ( были дни замечательные, были и так себе) но фрукты и овощи - супер.
Сервис -3 (пыль с полок перегородки не собирали вообще- даже когда рисовали фигурки).
8
Julia
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отдыхаем с семьей в данный момент а этом отеле ,не смотря на то, что отель очень красивый,инстаграмный, ,все новое, море очень красивое ,но сервис ужасный ,отвратительное отношение к туристам из России ,в общем ресторане есть нечего ,каждый день одно и тоже ,выбора нет, много где были ,но такого ещё нигде не видели, алкоголь местный очень плохого качества .в номере в душе слив не работает,вода вытекает даже за пределы ванной комнаты, кроватку для ребёнка 1 год дождались только на третий день ,отдых испорчен!больше сюда не вернёмся !отель не стоит тех денег, которые мы заплатили !!!
16
Margarita
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Персонала не хватает, приходилось всё ждать очень долго.
При all inclusive в период с 16 до 19.00 поесть/перекусить вообще негде.
Очень опасный скользкий пол на всей уличной территории.
Пока что денег своих не стоит.
12
Maklaus85
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отель с прекрасным интерьером и ландшафтом и пляжем, но ужасно медленным и неприветливым сервисом везде. Во всех ресторанах ваш заказ либо забывают, либо путают, либо приносят очень медленно. Это сильно расстроило и подпортило впечатление.
16
Елена К
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Это часто говоря мой первый отзыв . Отдыхала в отеле с 27 октября по 1 ноября . Очень захотелось написать. Отель Новый и очень фешенебельный . Красивый пляж . В целом отдыхом я довольна . НО есть моменты , о которых вы узнаете только на месте ! Первый и самый главный - это холодное море из- за ветров и местоположения. Вместо обещанных 25- 27 градусов , Вода вас там ждёт 20/21 максимум , никаких рифов и снорклинга, за которым едешь в Египет там тоже не было . У других отдыхающих так же в сафаге в 20 км от данного отеля было и море тёплое , и рифы. Подушки , матрас и постель сама низкого качества . Привыкла к совершенно другому качеству в отелях 5 звёзд . От еды тоже ничего особенно ждать не стоит . Обсушивание невероятно медленное в ресторанах . Приходилось за официантами бегать . Но были и очень старательные ребята , жаль не все …
20
Алёна
Дата отзыва: 29 октября 2021
Приехали 4 дня назад, заселили быстро, номер с выходом на бассейн/море!очень спокойно, разнообразие блюд,интертеймонд программа-замечательная:современные песни в живом исполнении, игры.Пляж песчаный, кухня на пляже ресторанного типа!Рекомендую отель!
20
Dmitry
Дата отзыва: 29 октября 2021
Приехали в этот отель первый раз. Впечатление от отеля просто замечательный. Роскошное место!)
Питание отличное, большое разнообразие блюд на любой вкус.
Очень просторный, чистый и песчаный пляж, вода нереального цвета.
Обслуживание на высшем уровне, весь персонал очень приветливый.
Территория отеля большая, ощущение что дефицита мест, очередей и т д нет.
20
Adam Katrych
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отель Steigenberger: отличный отель для спокойного отдыха и хорошого провождения каникул/выходных самому, как со своей семьей! Хочу отметить пару плюсов как: Отличный и дружелюбный персонал, к каждому гостю индивидуальный подход, все чисто и на высшем уровне, как должно быть в 5 звездочном отеле! Хочу сказать большое спасибо тем людям из персонала, которые помогли сделать наш визит в этот отель незабываемым! (Аня, Люся, Ash и Helmi)! (Надеюсь что все имена написал правильно)! Надеюсь, что скоро обратно прилетим к вам!)
12
Sergey T
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы выбрали этот отель из-за высокого рейтинга и новизны. Ещё понравились отзывы, в которых говорится, что это спокойный отель. Поэтому, мы посчитали высокую стоимость вполне оправданной. Хотелось неделю отдохнуть в спокойном месте от шума и суеты большого города.
Но спокойно отдохнуть не получилось. Жалею, что выбрали это место. Жалко не денег, а время, ведь редко получается выбраться в отпуск.
Комфорт 2 из 5:
- Шум на пляже. На соседнем пляже в 1 км по береговой линии находится каменоломня. В прямой видимости куча камня размером с 3х этажный дом и работающая техника. От каменоломни постоянный стук с утра до заката. Звук как отбойный молоток. Есть видео этого шума, но tripadvisor не дает прикрепить сюда ссылку на youtube, его можно найти по ключевым словам на youtube или хеш-тегу #steigenbergerresortrassomanoise. Прерывается каменоломня только на обед, но в это время включают музыку для аквааэробики. Также рядом стройка, оттуда доносятся шум тракторов. На пляже ощущение, что находишься на стройке. Забавно было наблюдать - иногда приезжали какие-то делегации людей и выходили на пляж, в это время включали громкую музыку - я думаю, это чтобы заглушить звуки стройки. Стук слышен даже в номере, когда просыпаешься с утра. От стука можно спрятаться только у бассейна в глубине двора. В первые дни на пляже видно как все в шоке от этого шума, спрашивают у персонала. Местные говорят, что такие шумы уже год. Я в шоке, что в отзывах про не было это ни слова. Зная этот факт, я бы никогда не выбрал этот отель.
- Постоянно навязчивая музыка, от которой не спрятаться. Во всех помещениях и барах есть колонки с музыкой. Анимацию проводят прямо во дворе каждый день: днем пару часов аквааэробика, вечером детская дискотека, концерты живой музыки. Все это сопровождается громкой музыкой из мощных колонок. За счет архитектуры отеля (один большой двор), когда во дворе включают громкую музыку, её слышно во всех номерах и даже на пляже — ведь территория небольшая. Завершается вечерний концерт только в 23, до этого времени все слушают живое исполнение популярных песен. Я жаловался персоналу. После этого, кажется стали делать потише. В первый день вечером на пляже была какая-то вечеринка, и окна моего номера выходили прямо на диджея с колонками. Но это было только один день.
- В номерах минимальная звукоизоляция. Двери пустые внутри, слышно всё, что проиходит в коридоре. В соседнем номере один раз шумели соседи - слушали громко музыку и разговаривали - невозможно было заснуть.
- Шум в номерах ночью. У меня был самый дорогой номер - с прямым видом на море. Прямо под окнами номера находилась, видимо, насосная станция или что-то такое. Всю ночь оттуда доносится шум. По уровню шума ощущается как работающий кулер у перегретого ноутбука. Жить можно, но неприятно, нужно привыкать и мириться. Кроме того, в моем номере прямо в комнате находится короб вентиляции, которая тоже шумит ночью. Для замены аналогичного номера не было. Ничего сделать, чтобы исправить не смогли.
Питание 3 из 5:
- Обеды. На обеды нет шведского стола. Пообедать можно только в баре или кафе у пляжа. Заказывать нужно по меню и долго ждать заказа. П потом ещё обязательно ждать чека с нулевой суммой, чтобы вписать свой номер и чаевые. Обед занимал примерно 1,5 часа. Было жалко тратить столько времени, ведь хотелось позагорать, так как день короткий. Еще меню днем не такие как вечером. В основном это фаст-фуд, жаренное в масле. Если гастрит или проблемы с желудком, или просто хочется здорового питания, то есть всего пара блюд более-менее диетических. Приходилось заказывать каждый день одно и тоже. Это сильно испортило впечатление, ведь я заплатил за all-inclusive, но не получил его.
- Завтраки и ужины. Еда на завтраки и ужины во всех ресторанах была очень вкусная. Может даже, самая вкусная из всего, что я пробовал. Сходили в рыбный и азиатский рестораны - понравились. Но больше всего понравился общий ресторан со шведским столом. А вот с обедами есть проблемы - про это ниже. В ресторанах накрывают с полным комплектом приборов (2 вилки и 2 ножа) и белоснежными тканевыми салфетками. Стаканы очень чистые. Тарелки один раз попались грязные - на подаче вся стопка тарелок была плохо вымыта.
Персонал 5 из 5:
Персонал приветливый. Весь персонал - от менеджеров до садовников здороваются при встрече и спрашивают как дела. Я не ожидал такого от Египта. Вот что значит хороший немецкий менеджмент.
Менеджмент отзываются на критику, стараются исправить ошибки. За это добавил звезду к рейтингу.
Заселение 2 из 5:
Долгое заселение. Мы ждали заселения минут 30-40. Хотя приехали в 16. Нас не встретил русский персонал. Пока мы заселились и разбирались с работой ресторанов, обед уже закончился, поесть мы смогли только на ужин в 19. Хотели поспать с дороги, но на пляже, прямо перед окнами наших номеров была вечеринка с громкой музыкой. Кондиционер в номерах работает очень мощно и шумно, у него нет тихого режима, как в домашних сплит-системах. Из-за этого первый день был ужасный, мы были голодные и невыспавшиеся. Потому разговорились на пляже, за час до нас тоже приехали другие русские, их быстро заселили и встретила руссковорящая Анна, все объяснила и проводила поесть. А нам почему-то не встретили и не помогли.
Интерьеры 5 из 5:
Отель открылся в апреле 2021 года. Интерьеры будут хорошо смотреться в Инстаграмме. Отделка везде очень качественная, приятно любоваться.
Чистота 4 из 5:
Убирают хорошо. Первые дни восхищались чистотой.
На третий день во дворе начали выкорчевывать и рубить засохшие пальмы. Сначала выкорчевывали, потом рубили весь день топорами на несколько частей. И так все дни подряд. Из-за этого перекрыли одну из дорог на пляж. Приходилось обходить по дороге через кафе и мешать людям есть, проходя рядом со столиками. Но эту дорогу иногда перекрывал уборщик - кричал и подавал знаки, чтобы шли в обход. Он делал это не очень вежливо. В итоге приходилось идти по третьей, самой дальней дороге.
На всей территории выкорчевали примерно 10 пальм, и продолжали это делать, когда мы уезжали. Вместо пальм оставались ямы и мусор от их рубки. В итоге по всей территории были эти ямы, мусор и ленты, перекрывающие проход. Это тоже ухудшило впечатление. Звуки от соседних строек и каменоломни дополнились картиной реновации сада.
Пляж и территория 4 из 5:
Пляж (если не считать шума, про который выше). С одной стороны пляж красивый, выглядит как на картинке. Всегда есть свободные лежаки. Крутые бунгало. С другой стороны, есть минусы. С соседней стройки летит строительный мусор, который залетает на пляж и в море. Убирают и не скажу что много, но есть.
На дне моря - пустыня с мусором. Фауна очень бедная, несколько еле заметных белых рыбок плавает, кораллов нет. Бунгало стоит 100 долларов в день. Песок с редкими камнями.
Территория небольшая, ухоженная. Вся территория — это внутренний двор с бассейнами и пляж. С одной стороны — пустырь и горы вдалеке. С другой — стойки. Выйти из отеля некуда.
Проезжая другие отели они показались гораздо более зелеными. Видимо это из-за новизны отеля.
Отдыхающие 5 из 5:
Контенгент отдыхающих. В основном это немцы, другие европейцы, египтяне. Русских и украинцев по ощущениям и по оценкам персонала 15-20%. Но в последние дни нашего отдыха стало больше, чем в первые дни.
Бассейны чистые и красивые. Вечером постоянно было видно, как их чистят. Всегда есть пустые лежаки возле бассейнов и на пляже.
Как нам сказали загрузка отель пока ограничена. Непонятно как будет, когда загрузка отеля будет полной.
Отдыхали 10-17 октября 2021 года
20
Дарья
Дата отзыва: 19 октября 2021
Обычно не пишу отзывы, но не могу удержаться и не поблагодарить персонал этого отеля за лучший отпуск. Были с мужем во многих странах, но этот отпуск выдался лучшим. Именно благодаря потрясающим людям, которые там работают : невероятно приятные, открытые, улыбчивые, искренние. Особенно хотелось бы выделить ресторан Майя (Обама и Монтасар) и команду аниматоров (Вигас, Оксана, Аня и Люся)
20
Анастасия М
Дата отзыва: 18 октября 2021
Прекрасные впечатления от поездки: отель уровня премиум, но с египетским сервисом)) Из плюсов: большой, чистый пляж с отличным входом в море, причем глубина уже через несколько метров, что для Хургады редкость.
Еда на высшем уровне в любое время: завтраки великолепные, обед в ресторане Майя - это блюда ресторанного уровня с официантами, ужины даже в основном ресторане всегда на "5"! Ресторан Майя - это была вообще отдельная наша любовь))
Номера большие, чистые, у нас был номер с видом на бассейн и море с большим баклоном-терассой. Уборка конечно страдает, но думаю это специфика Египта. Но если попросить что-то сделать, то обязательно сделают.
Людей мало, по вечерам живая музыка, простенькие шоу, но нам особо было это не нужно.
Из минусов - отель новый и озеленение территории еще недостаточное и на пляже нет защиты от ветра, а место это очень ветреное. Но обещают в ближайшее время сделать на пляже ограждения от ветра.
На территории 2 бассейна, они большие, но оба неглубокие. 120 и 140 см. Один из них теплее, второй значительно холоднее, но терпимо.
В целом могу сказать, что нам все понравилось. Для нас указанные минусы были не особо критичными, а то, что мало людей и мало русскоговорящих - это большой плюс.
Отдых для тех, кто хочет релакса и уединения и кому не нужны шумные тусовки и бешеная анимация))
20
AlexValter
Дата отзыва: 14 октября 2021
Очень хороший отель. Были на all inclusive - такого богатого шведского стола мало где встречал. Еды много и на любой вкус. Номера просторные, чистые, убирают каждый день. Каждый вечер проходит анимационная программа. Отдельное спасибо сотрудникам анимационной Команды - Ане, Любе и Вегасу. А также сотруднику бара - Хашиму (Hashem) за наши всегда полные бокалы.
Пляж чистый, заход в море удобный.
20
Татьяна
Дата отзыва: 07 октября 2021
Если Вы устали от людей! Если Вы хотите почувствовать себя королем или королевой. Смело отправляйтесь в данный отель. Ваша сказка начнётся с самого ресепшена! Здесь Вас встретит замечательный Ахмед, все расскажет, ответит на все вопросы и на протяжении всего отдыха решит все Ваши проблемы! Далее, Вас заселят в роскошный номер, с белоснежными простынями, большой кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Невероятный, чистый и большой пляж с золотым песком, надолго останется в Вашем сердце! А вкусная и разнообразная еда, покорит самого привередливого посетителя.
PS: Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно вернёмся к Вам.
8
Tanya B
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Будет long read.
Были с подругой в отеле в сентябре. Я всегда отдыхаю в Steigenberger в Хургаде, но в этом году он был fully booked, поэтому решила попробовать новый отель этой сети в Сома Бэй. Отзывы все оч хорошие, картинки тоже, поэтому погнали. Начну с хорошего)) оно тоже есть:
Дизайн-проект-супер. Экстерьер и интерьер на 5. Все оч красиво и качественно.
Пляж-самый лучший из всех отелей Хургады, где я была за 19 лет. Он огромный, красивый, чистый, море великолепное.
Питание очень хорошее. Но!!! Только в те дни, когда приезжают важные гости, которых все кружат. Это оч смешно было наблюдать, но это так. Как только важные гости уезжали, то еда превращалась из очень хорошей в обычную.
Ресторанов a la carte там 4. Я была в двух: Итальянском и на пляже. Итальянский-отстой. Там нечего есть. Ресторан на пляже... все сложно. Первый раз нам повезло и было вкусно, так как в этот вечер там обедал их проверяющий босс. Нам тоже перепало)) второй раз ужинали накануне отъезда и я жестко отравилась. Это был ужас. Помощь никто не хотел оказывать, так как «другие гости не отравились». Ну типа сама дура. Хотели, чтоб я платила отельному доктору. И всем было по факту по фиг, что меня там отравили. Неприятные впечатления.
Самое ужасное-это персонал отеля. Прямо можно писать целые главы об этом. Первый раз встречаю отель, где стафф не здоровается с гостями, включая ген. менеджера. Все ходят угрюмые и всем по фиг на тебя. Никто не спрашивает обратной связи, всем все равно вернешься ты когда-нибудь в этот отель или нет. Ген менеджер не разговаривает с туристами и не спрашивает их мнение ни о чем, хотя очевидно, что сюда приезжают люди, которым есть с чем сравнить. Такой стиль управления и персонал просто нивелирует все усилия дизайнеров, архитекторов и прочих, кто хотел создать рай в пустыне. В такого уровня отеле, с претензией на элит-сервис ну просто не может быть такой ужасный персонал. Хуже всех ресепшен. Это обычно сердце и голова отеля. Здесь нит. Доводили своим непрофессионализмом до сказу. Это касается именно ночной смены. На утренней смене было 2 адекватных человека, которые сильно отличались. А вечерние и ночные кадры-это огонь! Есть экземпляр под названием Ehab. Он не сделал НИЧЕГО из того, с чем к нему обращались. При этом оставался всегда невозмутимым, в то время как гость бился головой об стену. Пропустить такси? Ок, но нет, пляжные полотенца? Ок, но ждали час и напоминали 3 раза, электрокар в день отьезда, когда я еле жива после того, как меня «угостили» в их ресторане ? Ок, но не прислал. Хуже и тупее я еще не видела. Т.е. очевидно, что проблема в управлении в целом. На респешене нет часов. Фигня, но бесит. Как в казино.
Анимация отсутствует. Вернее, антиматоров 5 человек, но они просто ходят в красивых костюмах вечером в ресторане. Никакого другого энтертеймента нету. Даже нет доски с программой на день. Так как из отеля некуда выйти, от слова совсем, то в данном случае анимация важна.
Уборка номеров... всегда надо было что-то добывать. Не было ни разу, чтобы дали все. В первый день не было пляжных полотенец и их пришлось добывать в бою. Потом мыло, коврик под ноги, халат нужного размера и т л. Это все очень утомляет.
Еще из приколов: вода 0,5 л стоит 5$, что дороже, чем в дьюти фри. Цена, которую вы видите в меню ресторана или в прайсе на прачечную, нереальная, к ней добавляется процентов 40 сверху при выставлении счета)) кстати в прачечной мне испортили 1 вещь, но правда, после разборок мне аннулировали счет за стирку. И на том спасибо.
Как по мне, когда гостям некуда деться после ужина, из надо развлекать и кружить, чтобы не возникало желания уезжать из отеля. Встречала много хороших примеров на этот счет. Но не здесь.
Сюда точно больше не вернусь, потому что хорошие эмоции оставил только пляж. Более равнодушного и формального подхода не встречала. Эмоцию этот отель не дает. Он без души. До другого штайгена им как до неба. Даже нельзя сравнивать, хотя изначальные вводные тут лучше в плане пляжа и климата.
Вывод: такой недо-сервис не может стоить столько. Еще пилить и пилить.
20
Zhannet P
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Первый раз за свою жизнь хочу отставить отзыв! Я была в Египте 15 раз(правда) но это лучший отель который я встречала! Руководству отеля в лице Johan Aschan выражаю свою признательность за качественное управление и постоянный личный контроль всего, что происходит на территории отеля!
Теперь об отеле!
Территория: Большая, ухоженная, на территории несколько баров и ресторанов, два взрослых бассейна, один детский. В главном здании основной ресторан, который работает по системе-шведский стол во время завтрака и ужина, все остальные рестораны работают по системе меню, это просто превосходно!
Номера: Просторные, уютные, чистые, с гардеробом, уборка в номере проходит ежедневно и качественно, за все мое пребывание не было ни одного нарекания, хотя я читала что некоторые гости не весьма довольны.
Пляж: Бескрайний пляж, вход песчаный, глубокое море, лежаки комфортные, единственный минус нет на пляже душа, приходилось ходить к бассейну.
Еда: Шеф-повару и его команде большое спасибо, за продуманное меню, вкусные и разнообразные блюда, свежевыжатые фреши и многообразие сыров на завтраки!
Алкоголь качественный, пиво, вино, шампанское ,крепкий алкоголь. Главный бар отеля Сафари-бар, персоналу большое спасибо, особенно хотелось бы выделить Ahmed, - просто метеор, мы даже не успевали иногда расположиться поудобнее в кресле, наш заказ был уже на нашем столе, спасибо Вам Ahmed, всегда почтителен, улыбчив, заботлив.
Анимация: Ребята классные, веселые. Вечером живая музыка.
Обязательно вернусь!!!
20
Оксана Р
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель хороший , новый. Подойдёт для Релакс отдыха, особенно для тех, кто устал от людей. Анимация в отеле очень ненавязчивая, в какой-то степени даже однообразная. Номера свежие. Питание очень вкусное и разнообразное. Пляж нереальной красоты. Были недочеты в плане сервиса: отсутствие тапочек и полотенец в номере, также были использованные флаконы из под гелей для душа и шампуня, что очень странно для отеля такого уровня. За полным уединением только сюда.
20
Georgiev Travel
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отзыв на отель Steigenberger Resort Ras Soma 5*
На высоком уровне и с идеальным пляжем
Я тут проживал 4 ночи находясь в командировке в Египте.
Ниже честная обратная связь по отелю Steigenberger Resort Ras Soma 5*:
Атмосфера
Прекрасная лаунж музыка, большая ухоженная территоррия солнечная атмосфера, 1-я линия, спокойствие и безмятежность высокий сервис вот такая атмосфера отеля
Питание
Основной ливанский ресторан с огромным выбором еды.
Очень много сыров, очень много различных мясных блюд (даже был верблюд) огромный выбор фруктов.
Соки только натуральные. Например настоящий сок манго.
Широкий ассортимент качественного алкоголя. Розовые вина, белее сухие вина и есть крепкий алкоголь. Конечно же отличный сервис и заботливый услужливый персонал, как в настоящем ресторане высокого уровня.
Номера
Как и вся территория также номера абсолютно новые с прекрасными запахами и чистым постельным бельем. Хорошая косметика (гильдия душа, шампунь и тп.). Мягкие полотенца. Чистота везде!
По номерами вообще никаких претензий. Кондиционер работает почти без шумно и охлаждает быстро.
У каждого номера есть свой балкон и открывается прекрасный вид на море причём практически с каждого номера.
В моем номере был вид на море и на территорию и бассейн.
Пляж
Пляж здесь ещё со старых времён было подготовлено дно и сейчас на пляже просто идеальный заход.
Сейчас уже запрещают подготавливать дно и трогать береговые линии.
Протяженная береговая линия с достаточным количеством шезлонгов, а также люксовых домиков в стиле Мальдив.
Бары
На территории работают несколько баров в которых можно выпить напитки различные как алкогольный так и безалкогольные.
В них можно пообедать и вам будет представлен большой ассортимент меню с очень вкусными изысканными и эстетический красивыми блюдами.
Бассейны
Бассейны есть по всей территории. Они однозначно подойдут каждому потому что здесь можно комфортно размещаться в любой части бассейна под навесом на шезлонге. Причём особо замечу, что у них очень высокие мягкие матрасы и.очень комфортные. На территории есть джакузи подогреваемые. Они находятся также рядом с бассейнами .
Сервис
Я много где побывал на территории хургады и в разных отелях и точно отмечу, что здесь сервис, а точнее отношение персонала к гостям на высоком уровне.
Да, бывает, что что-то забудут и надо напомнить, но в целом сразу видно что они обучены, что их специально отобрали. Они делают всё чтобы услышать гостей.
При этом видно, что они внутри свободны. Потому что могут даже анимации принести какие-нибудь коктейли и немножко сделать даже под танцовку. Персонал точно получает удовольстве от своей работы. Именно эта атмосфера заботливости и свободности очень сильно бросается в глаза.
Ресепшн
Ресепшн, а точнее та часть, где встречаю гостей. Имеет несколько лаунж зон.
Нужно отметить, что тут очень много красивых локаций и такая освещенность, что и днем и ночью получаются прекрасные фото.
Могу смело сказать - это еще и инстаграммный отель. Много локаций и все они выглядят просто шик.
Анимация
Для взрослых ежедневно проводится вечернее шоу и живая музыка с профессиональными артистами.
Для детей есть детский клуб.
Резюме
Особо рекомендую данный отель, тем кто высоко ценит свой комфорт.
Кто высоко ценит хороший качественный отдых и для кого важна хорошая вкусная и эстетически красивая еда.
Кому важны детали и мелочи на отдыхе. Этот отель идеальный во многом и при этом стоимость данного отеля не заоблачная и вполне доступна.
Рекомендую!
16
Юра А
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отличный отель для Египта, но как и всех новыйх отелей есть минусы в работе персонала, нет загородок от ветра на пляже. Еда и напитки вкусные. Анимации совсем нет, просто песни в баре. Есть джакузи с подогревом у бассейна, круто.
20
Marietik A
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Очень довольна отелем. Если отметить все по отдельности, то:
Рестораны с разной кухней и все по-отдельности вкусные. Прекрасное обслуживание персонала.
Бассейны чистые, просторные. Лежаки тоже чистые с хорошим обслуживанием и на берегу и возле бассейнов.
Интертеймент (программа для детей) тоже понравилась. Девочки очень доброжелательные и веселые. Мои дети очень полюбили Ксюшу😍
ЧИСТОТА в комнатах на слабую 3. Не то, чтобы не хотели убираться. Просто не умеют)))
Отдельно хочу отметить шикарный песочный пляж. Большой плюс, что мало людей. УМЕРЕННО глубоко. Чистое прозрачное море. Обслуживание возле моря тоже приятно удивило.
20
Светлана Т
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Остановились с семьей в данном отеле. Остались всем довольны, отель очень красивый, напопинает кусочек Европы в Египте. Стильные, чистные номера. Еда и напитки превосходные, большое разнообразие. Команда аниматоров не давала скучать, веселые и дружелюбные ребята. Пляж чистный и просторный, море-сказка. На территории отеля есть Спа, обязательно попробуйте здесь массаж.
20
Rubina
Дата отзыва: 07 сентября 2021
В этом году я со семьей отдыхала в Steigenberger Ras Soma.Мне очень понравилось,выполненно в европейском стиле,есть спортзал и детский клуб.Территория отеля очень большая.Море очень чистое,есть маленькие рыбки,по вечерам живая музыка
20
Вика Д
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отель мне очень понравился .Еда , номера всё отлично. Прекрасное море , очень вежливый персонал.Прекрасные девочки , которые работали в анимации , отдельное спасибо Ане и Люсе🥰Обязательно нужно посетить СПА , девушка по имени Биби приведёт в порядок и ваше тело и ваше эмоциональное состояние.Отель подходит тем , кто хочет более уединенного и спокойного отдыха.Есть один маленький минус далеко ехать до центра Хургады , в остальном всё прекрасно 🙂В следующем году обязательно приеду сюда снова🙂
12
Nastya M
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Выбирала между steigenberger alcazar и steigenberger ras soma. Выбрала второй и пожалела. Отзывы в букинге отличные, отель открылся только в апреле, да и в Хургаде я давно не была. Ожидания были самые лучшие, но с первого для разочаровалась. Рассказываю почему:
Еда - 5 баллов из 5
Еда отличная, видно, что приготовлено из хороших продуктов, много фруктов и овощей, все свежее. Но нет разнообразия. Это понятно, если учитывать, что на территории отеля ещё 3 ресторана, куда можно сходить на ужин. Сервис даже в главном ресторане был на высшем уровне, парни старались своевременно убирать и обновлять напитки.
Чистота - 2 балла из 5
Сразу оговорюсь, что отель 5 звёзд и стоит дороже многих в сафаге. Соответсвенно и требования к нему выше.
Не могу сказать, что из средств для гигиены должно быть в наборе у этого отеля, но в номере были: два мыла, 2 тюбика геля для душа и два тюбика шампуня. Удивительно для 5 звёзд. Уточнила у хаускипера, полный ли это набор. Он заохал и сказал, что «ах, да, он забыл лосьон для тела, больше ничего».
Уборка посредственная, на стене в ванной была чья-то капля крови, полотенца с желтыми разводами, то же и в ресторане, пляжные полотенца тоже. Постоянно что-то забывали обновлять, либо полотенце для пола не положат, либо для рук.
О том, чтобы не забывали ставить бутылку воды в номер приходилось напоминать.
Возмутительный случай был с «хаускипером», который с соседнего балкона подглядывал за мной. На мою жалобу и требование поменять на другого хаускипера, никак не отреагировали, поменяли на один день.
Погода - не буду оценивать, это не объективно
Ни в одном из отзывов я не прочитала, что в отеле ветрено. Да так ветрено, что сдувает с головы и шляпы и кепки.
Пляж- 3 балла из 5
Из-за того, что постоянно дует сильный ветер, на пляже в глаза летит песок. Все понимают, что очень нужны загородки, но их нет.
Лежаки расположены далеко от берега. Сначала подумала, что из-за отливов-приливов, потом поняла, что просто так. От лежаков до моря идти 100 шагов. Я замеряла. С учётом горячего песка, удовольствие такое себе. Море чистое, берег тоже. Но резкие перепады глубины. Долго плавать не получится, потому что сильный ветер и течение(знаю, что в море его нет, но ветер настолько сильный, что тянет на глубину), который уносит от берега.
Бассейн - 3 балла из 5
Вода в бассейне не подогревается из-за чего он невыносимо холодный, из-за ветра туда сносит песок и его не успевают чистить. Поэтому бассейн вечно холодный и грязный.
Территория- 5 баллов из 5
Территория небольшая и ухоженная. Чисто, нет ни котов, ни птиц.
Особенности
В отеле очень мало людей. Не поняла, из-за пандемии или из-за недавнего открытия, но отель заселен на 30%, что для меня определённое преимущество.
20
Artur T
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Номер хороший, большой, чистый, не обжитый совсем, чистят каждый божий день. Море супер, пляж можно сказать чистый (если постояльцы после себя уберут:))))), персонал хворает, но это исправимо, ребята стараются и у них получится!!!! Особенно можно выделить из ребят Halmy, Mustafa и Obama ребята очень вежливые!
20
lusine
Дата отзыва: 15 августа 2021
Мы отдыхали с семьей в этом отеле. Все очень достойно. Сам отель новый, красивый. Море чистейшее. Особенно понравились девочки из команды entertainment ( Вика, Ольга и Ксюша) очень внимательные и веселые, дети были в восторге!
Спасибо за чудесный отдых!
20
Дмитрий Яблонский
Дата отзыва: 12 мая 2021
Мы были одними из первых посетителей - отель открылся 1 апреля 2021 г. Кое-где продолжался ремонт, некоторые службы работали не совсем согласованно, но это ничуть не испортило отдых. Все проблемы решались моментально администрацией во главе с генеральным менеджером Штефаном.
Превосходная еда во всех ресторанах, квалифицированный персонал, отличная продуманная инфраструктура, шикарные интерьеры и мебель, отличная детская комната и площадка и самое главное- отношение к гостям. Особо хочется отметить работу аниматоров, в которых дочь просто влюбилась. Вернёмся сюда ещё и всем рекомендуем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур