Steigenberger Resort Ras Soma 5*

Удивительное место для отдыха. Отличный пляж, бассейн и превосходное обслуживание. Лучшее место для отдыха в Сома Бэй. Расположение отеля потрясающее, отличные удобства и множество ресторанов отличного качества. Персонал внимательный и очень дружелюбный

Отличный 5* опыт. Очень рекомендую. Курорт очень чистый, просторные номера, отличная еда и напитки, а также красивый частный пляж. Особая благодарность Питеру за завтраком, Хатаму в домике, Ахмеду, который убирал нашу комнату, и Мохамеду, который присматривал за нами на пляже.

В отель приехали во второй раз - впервые были здесь ровно год назад. Что сказать - отель держит марку. Но в этот раз отдых был омрачен неприятным инцидентом с сотрудником Life Guard. Давайте по-порядку. 1. Что осталось так же как в прошлом году? Заселение. Быстро, в хороший номер. Встречают напитками и улыбками, что очень важно после изнуряющей ночной дороги. Великолепная ухоженная территория с красивой зеленью, цветами и деревьями. За всем следят, все чистят и убирают, поливают и полируют. Большой плюс местным садовникам. Просторные чистые номера. Наш номер на втором этаже убирали очень чисто и быстро, а главное - в удобное время. К послеобеденному отдыху номер был уже приведен в порядок. Всегда вовремя пополняли бар, оставляли хороший запас воды. Однажды под кровать закатился наушник - так мы выяснили, что даже под кроватью пол регулярно моют. Вкусная еда. Блюда здесь действительно готовят хорошо и вкусно. Нет ненужных майонезных салатов, зато всегда есть гриль и морепродукты. Салаты, горячее, десерты - все всегда сделано очень качественно. Почему-то в этом году ни разу не было перепелок на гриле - возможно, сказывается экономия. Быстрое обслуживание и внимание к гостям. Официанты всегда следят за тем, есть ли у гостя напитки, не пора ли убрать тарелки. Через пару дней после приезда запоминают, что гость пьет и сразу приносят ему любимые напитки. Многие сотрудники работали здесь и в прошлом году. С кем-то мы подружились и нас встретили как добрых друзей. Анимация. В этом году сменилась команда анимации и надо сказать, ребята просто БОМБА! Очень улыбчивые, радушные, профессиональные. Ничего не навязывают, но всегда готовы подсказать, помочь, пригласить в развлечения. Кирилл, Алекс, Татьяна, Кристина - умнички. Миниклуб. К нашей радости, минидиско вернули к основной сцене. И это очень хорошо. Дети танцуют - родители отдыхают. В миниклубе много активностей для детей любого возраста и очень приятные сотрудники. Видно, что работа им по душе и к каждому ребенку они относятся по-особенному. Шоу. Мы узнали исполнителей, которые были здесь и в прошлом году. Живая музыка очень душевная и качественная. Приглашенные шоу тоже на уровне. Все интересные, все увлекательные и для взрослых, и для детей. 2. Что изменилось в худшую сторону. !!!Джакуззи. Вот этот инцидент заставляет задуматься, а стоит ли ехать в этот отель. Номинально в отеле 2 джакуззи. Один - в который могут приходить дети. Второй - для людей 16 . По факту взрослому с маленьким ребенком невозможно находиться ни в одном. Моей дочке 7 лет, после бассейна она замерзает и хочет немного посидеть в теплой воде в джакуззи. И что же? Там, где есть дети (в основном немецкие) творится какой-то ад. Дети прыгают с бортика, играют в мяч (девочка трижды кидала мне в лицо тяжелым мячом, не извинялась и продолжала это делать), пьют напитки и моют в воде в джакуззи грязные стаканы. РОДИТЕЛЕЙ С НИМИ НЕТ! Сотрудники Life Guard замечание им не делает!!!! Ни я, ни мой ребенок не хотим сидеть в помойке, где нам кидают в лицо мячи, брызгают в рот водой и моют стаканы у лица. Мы попытались сесть в джакуззи 16 . Еще раз - мой ребенок ПРОСТО ТИХО СИДИТ. И что же? Тут же подскочил Life Guard и выгнал нас оттуда! На мое возмущение он позвал еще одного Life Guard (который типа его начальник) и они уже вдвоем объясняли мне, что сидеть в джакуззи с ребенком мы не можем. Идите, мол, в грязь, где дети скачут и кидают в лицо мячи. Во время разговора сотрудник Life Guard записывал номер моей комнаты, явно собираясь это дальше как-то использовать. Дочка рыдала, говорила что не хочет оставаться в отеле. Естественно, такого отношения ни я, ни мой ребенок не ожидали в отеле, позиционирующим себя как "5 звезд". После этого ребенок начал бояться сотрудников в форме Life Guard. При этом я видела и до, и после ситуации со мной я видела, что в джакуззи 16 другие семьи (не русские) не просто сидели с детьми, а дети ныряли там. И никто их не выгонял. Вывод - хамское отношение Life Guard именно к русской семье с ребенком. Естественно, никаких извинений принесено не было. Ситуация так и осталась на мне. Считаю, что подобное отношение недопустимо нигде - тем более в отеле данного класса. !!!Второй минус. Повсеместное курение. Да, в отеле и около мини-диско, и на меропритиb на пляже, и в ресторане за ужином и обедом разрешено курить везде. Поэтому некурящим людям, а также детям очень тяжело переносить дым в лицо. Да, это происходит не каждый день. Но когда происходит, становится очень неприятно. Интересы некурящих тут никак не защищены. И наверное поэтому, на много "бычков" и "окурков", разбросанных вокруг лежаков. К сожалению, их не убирают или убирают совсем редко. В целом, отель могу рекомендовать тем, кто хочет отдохнуть в Египте с хорошим сервисом. Надеюсь, что руководство обратит внимание на минусы и сделает пребывание гостей еще больше комфортным и приятным - вне зависимости от возраста и национальности.

Прекрасный отель, любезный и внимательный персонал. Просторные комнаты с большими балконами и шикарным видом на море. Безупречно обустроеная территория отеля. Замечательный пляж и безупречный сервис на пляже.

Это было действительно замечательное пребывание в steinburger Ra’s Soma, отличный дизайн номеров, очень приятные развлечения, очень дружелюбный персонал, особенно тренер по теннису, хм Фекри, администратор Шериф и Абдулхади и Ахмед, ребята из бара.

Очень красивое место, я хорошо провожу время Еда очень хорошая и вкусная Атмосфера потрясающая Персонал очень приятный, особенно господин Шриф на стойке регистрации, он очень добрый и отзывчивый. Он сделал идеальную организацию нашей поездки. Также Абдулхади был очень милым и веселым, он сделал наши впечатления лучше, а Ибрагим с пляжа был очень добрым человеком. В отеле много развлечений, я впервые в жизни пытаюсь играть в теннис с тренером по теннису г-ном Ахмедом Фекри. Он мне очень помогает и учит, как играть. Я хочу поблагодарить его за этот опыт И мне было приятно находиться здесь, в Стиенбергер-Сома-Бэй.

Прекрасное место и персонал, все виды развлечений, все включено, настоятельно рекомендуется, есть все игровые площадки, включая волейбол, частный бассейн, общественный бассейн и Красное море. Тренер по теннису г-н Ахмед Фекри очень дружелюбен, помогает с теннисом, всегда доступен, обучает удару справа и слева. На стойке регистрации г-н Шериф нам очень помог и всегда был готов помочь. Абдулхади и Ахмед, бармен, потрясающие индивидуальностью и умением готовить вкусные коктейли. Единственное, что следует улучшить, — это сантехника (ршаш) и телевизоры, позволяющие использовать экран-зеркало всех типов телефонов, не только Samsung, но и других спортивных каналов.

Это, безусловно, потрясающий курорт со всем, что вам нужно. Выбор еды, номера, бассейны, пляж, напитки - все было идеально. Выдающимся было обслуживание, которое мы получили от каждого члена команды. Они стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Спасибо вам всем!

Великолепное место. Лучший в Хургаде. Рестораны (десятки) вроде из Мишленовского списка. Номера - современные, чистые, достаточно большие. Особая благодарность Сааду, который встречает вас и сопровождает во время вашего пребывания как лучший друг, которому вы можете доверять. До встречи в следующем сезоне! !

Отличный, давольно тихий отель с хорошими номерами и разнообразной едой ❤️ Небольшая территория, прекрасный вход в море,ухожено и чисто 😊☀️ Прекрасный Тепаньяки ресторан 👍 Несколько ресторанов По мимо основного, японский, итальянский, гриль …. Разнообразно 👍

Прекрасный отель, красивая, ухоженная территория, очень вкусная еда. Персонал был очень любезен, Особенно большое спасибо прекрасному Салама. Привлекательные интерьеры. Удачное расположение для прогулок. Отель выходит к берегу моря, много местечек для отдыха, как возле бассейна, так и на пляже. Разнообразие и качество фруктов.

Отель расположен в элитном спокойном районе, на первой линии, выход к морю в шаговой доступности. Безупречный песчаный пляж, приятный заход в море. Сильной стороной отеля является кухня. Она была довольно разнообразна. Блюда были свежие и вкусные. Шведский стол с богатым выбором хлебобулочных изделий, свежевыжатыиии соками, салатами. Также был представлен выбор блюд из птицы и мяса. Несколько ресторанов a la carte: на выбор итальянский, морепродукты и другие. Номера просторные, чистые, удобно спроектированные, с полной звукоизоляцией и симпатичным видом. Вечером развлекательная программа, живая музыка и выступления. Довольно приятная спокойная атмосфера. Также в отеле высокий сервис. Менеджер Ахмед прекрасный человек и профессионал своего дела. Помог решить все вопросы. В целом, от отдыха в этом отеле остались приятные впечатления. It’s a good hotel, wonderful stay. Rooms are spacious and view, excellent food in restaurants with a wide choice. Friendly service, Ahmed manager is a professional, it was a pleasure to communicate with him and all questions were resolved very quickly. It’s was good rest in this hotel! Thank you very much !💛

Замечательный отель с высоким уровнем сервиса, с внимательным персоналом, чистым морем и хорошим пляжем. Провели восемь приятных дней, которые оставили только положительные эмоции. Будем рады посетить отели Steigenberger в будущем.

Я провела две недели в этом отеле, он был прекрасен, я приехала сюда с мужем и двумя детьми. Персонал был очень дружелюбным, пляж красивый и просторный, отель очень красивый и новый. Я был особенно впечатлен детским клубом, который предлагает детям свободу игр и множество занятий, которые нравятся моему ребенку, что было очень важно для меня. Мы обязательно вернемся снова. Я также должен похвалить аниматоров, которые усердно работали и развлекали нас на протяжении всего нашего пребывания. Все рекомендации!!!

Отличная гостиница , останавливаюсь здесь уже не в первый раз( с самого открытия) , сервис лучший из всех гостиниц в сома бей, еда потрясающая, все свежее , вкусное! Аниматоры ребята молодцы , всегда развлекают людей ( стретчинг , йога , аква-аэробика ) , вечером веселые программы

Отдыхали на весенних каникулах семьей. Сравнивала ваш отель с отелем махх рояль в Турции , вы просто молодцы!! Питание, Уборка, обслуживание и территория все на высшем уровне Желаю процветания вашему отелю!!

Прекрасный отель, красивая, ухоженная территория, очень вкусная еда, в изобилии и свежевыжатые соки и различные виды мяса, и рыбы, и даже кофе можно заказать с альтернативным молоком, типа овсяного или миндального. Пляж с мелким, светлым песочком, вдоль моря береговая линия очень удобна для прогулок. Отдельную благодарность хочу выразить работникам отеля, которые всей душой старались и создали теплую атмосферу и сюрпризы на мой день рождения: это и Muhhamed - Obama и Ibrahim, и Hany из ресторана , всегда улыбающиеся и помогающие во всем Sherif и Saad на ресепшн, а также Mahmud на пляже! Вы все вместе сделали мой отдых незабываемым! Процветания отелю!

Общее впечатление от отеля хорошее, архитектурно здание очень красивое, все свежее и очень стильные. Отелю ровно 2 года. Территория сделана так же стильно, 3 бассейна, часть лежаков прям в воде, часть в красивых клумбах. В отеле поражаешься как каждая деталь подобрана с вкусом, навесы на пляже, стулья в ресторанах. Глаз эстета радуется. Сервис выше среднего, еда тоже. Это не премиум уровень, но твердой 5 он заслуживает. Стоимость в сутки олл инклюзив, обошлась 257$, я брала номер на 1 чел. На двоих будет дороже на 50%. Пляж: - заход с берега по песку, без понтона. Пляж достаточно большой, шезлонги достаточно далеко друг от друга, что создает уединенную обстановку. - Кабаны аренда 100$ день, больше в эту цену ничего не включено ( сравниваю с риксос, в котором в кабане уже есть тв, сейф и тебе приносят бутылку шампанского, фрукты, сет сладкого, снеки) - Сервис медленный, матрасы/полотенца не приносят когда видят что ты зашел на пляж и идешь к лежаку. - Рядом с отелем стройка, если быть без наушников, то слышно как работают краны и стучат молотки. Ресторан: - основой ресторан для отеля такого уровня слабоват, (9.03 четверг на ужин 1 вид рыбного филе в овощах, мясо 2 вида тушеной говядины, кофта говяжья/куринная, курица на гриле, и курица фаршировнная чем то типо гречки. - Спасибо шефу, на вопрос почему на ужине нет выбора рыбы, или цельной рыбы хотя бы, приготовил лосось с креветками. - На ужине нарезки сырные и мясные все обветренные, выглядит не привлекательно, но выбор сыров хороший. - На завтрак из интересного лосось копченный и гравлакс, нарезки колбас и хороших сыров, вкусный кофе, соки. (Манговый сок оказался на самом деле с добавлением сахара, судите сами какой это полезный «фреш»)) - В основном обслуживание хорошее, все стараются помочь и удовлетворить все запросы. - Аля карт рестораны можно посещать сколько захотите раз, бронь происходит прям из номера, вы сканируете код и открываете приложение где вводите номер комнаты и дату выезда, можно забронировать любой из 5 ресторанов на 2 дня вперед. (Тепаньяки за отдельную плату) - Номера: - номера новые, свежий ремонт, с гардеробной комнатой что очень удобно. - Сейфы маленькие, мак бук 13 не влезет, кошелек и украшения да. - Хаускиппинг не очень, при заселении в номер не было ни фруктов ни сладкого про которое пишут в брошурах что это обязательно при заезде. Не было никаких принадлежностей по типу кондиционера для волос, зубной щетки и тд. - Интернет отличный по всей территории и на пляже. - Шумоизоляция номеров плохая так как все звуки с коридора где кто то кашляет, ощущаются будто это у вас в комнате. - Советы: - Стройка в отеле с левой стороны, если стоять лицом к пляжу, и окна выходят за территорию отеля. С правой стороны тишина, ни звука, рядом нет никаких зданий. Советую просить номера в этом корпусе или берите номера на внутреннюю часть отеля, например на бассейн. - Все вопросы/запросы по еде адресовать шеф повару, они для вас приготовят и вынесут что вы захотите. - Как и во всех египетских отелях (штайгенбергер тут не приятно удивил) селят изначально в номер не очень ( мой был с видом на стройку и кусочек моря) и говорят что номера остальные с видом на море заняты, будут свободны только завтра, но спасибо менеджеру мистеру Сааду он показал еще 4 номера и я просто выбрала другую категорию номера.

Были в январе 2023. Попали на Новогодние праздники, ужины отличные. Очень хороший пляж, закрытая бухта, анимация для детей, живая музыка, обслуживание. Повезло с погодой :) Даже купались на пляже )))))))

Персонал был очень любезен, Особенно большое спасибо прекрасной Алаа Привлекательные интерьеры. Удачное расположение для прогулок. Отель выходит к берегу моря, территория очень красивая и ухоженная, много местечек для отдыха, как возле бассейна, так и на пляже. разнообразие и качество фруктов.

Шикарный отель. Немецкое качество чувствуется во всем! Хороший пляж, понравилась еда - качественная и разнообразная в общем ресторане. Отличные номера, ванная комната вообще выше всяких похвал. Но больше всего мне понравилась анимация в отеле, если бы не эти ребята с девочками, отдых был бы скучным. Они не давали заскучать, всегда можно было чем-то заняться (аква гимнастика, стретчинг, волейбол). Особенно хочу отметить работу Аиды в команде аниматоров, очень позитивный и жизнерадостный человек, спасибо ей. Надеюсь, еще смогу не раз побывать в этом прекрасном отеле.

Отдыхали с внуком в этом отеле недавно, вернулись с отличным настроением, даже не хотелось уезжать, но школа зовёт. Отличный отель, до этого были 2 раза в Египте в других отелях, просто небо и земля, обязательно в следующий раз выберем этот отель! Спасибо огромное всем сотрудникам этого отеля за прекрасную работу!!!

Отель высшего класса. Достойный вариант для тех кто хочет отдохнуть и получить море удовольствии. Очень вкусно кормят и обслуживание высшего качества. Отдыхали с детьми и огромное спасибо детской анимации за их работу. Ребята дружные весёлые и отзывчивые. Так же стоит отметить вечерние шоу программы которые проходят в главном баре. Очень достойно рекомендуем

Отличный отель. Отменное обслуживание. Питание выше всяких похвал. Особая благодарность менеджеру на ресепшен Йанису. Два огромных бассейна с теплой водой. Персонал предупредителен. Стараются искренно. Отель не давно построен все чисто иблагоустроено

14.11.22-21.11.22 Отель уже достаточно зеленый , чистый , красивый . Много шезлонгов на пляже и у бассейна , на пляже всегда помогут донести полотенца и притащить шезлонги , принесут матрасы . Номер у нас Delux Family очень комфортно с размещением 2 1,2 2 . При бронировании просили номер ближе к морю , не первый этаж . В итоге дали первый этаж , сначала расстроилась , но потом оценили что это очень даже удобно . В первый же день пришлось вызывать сервис , чтобы почистили слив в душе , вода лилась до коридора . Убираются хорошо , лебеди , кораблики все в лучших традициях отдыха All 👌🏻. В мини-баре 4-вида сока , кола , фанта и простая вода ( не сравним с Steigenberger Alcazar- там были и снеки , шоколад , чипсы ) . Отель очень стильный , мне понравилась организация вечерних шоу , все проходит не в амфитеатре , как обычно а на терассе, шоу обычные , нам этого вполне хватило , тут очень хорошее обслуживание и вкусные коктейли . Хороший , бесплатный теннисный корт . Потрясающий пляж для Египта , минус только ветер . Нигде не нашла информацию по погоде в ноябре , в наши дни температура воздуха днем 25-27 , море около 25 ( ветрено )-если нет солнца то прохладно , лучше накинуть ветровку , на вечер джинсовые куртки , спортивные костюмы не помешают. Погода классная если нет цели весь день купаться . Бассейны очень комфортной температуры , один из них подогрет примерно градусов до 28-29 но если ветер , при выходе обдувает , прохладно. В целом отдых понравился , попробуем вернуться в более тёплое время года . Минусы в отеле не критичные , но они есть : -так и не смогли записаться в ресторан Benisuma в другие рестораны мы идти не хотели , только в него , очень расстроены .Приложение у нас не работало , так как по коду переходило на Российский браузер , на ресепшн подходили раза 3 , и всегда было занято 🤦🏻‍♀️ на 2/3 дня вперёд . Просьба к руководству , предупреждайте об этом заранее ваших гостей , либо открывайте для них предварительную запись , если нет возможности пользоваться приложением . Анимация никакая , особенно для детей 7 сами развлекаем ребёнка 😅 . Аниматоры нет бы поиграть и организовать досуг детям которые приходят , занимают теннисный стол и устраивают соревнования . Ребята , дайте отдохнуть родителям , заинтересуйте детей! 😅 В прошлом году мы были в отеле Steigenberger Alcazar -были потрясены их сервисом , не ожидали увидеть подобное в Египте . Очень надеялись что в Soma Bay увидим что-то подобное , но пока нет ! В целом все не плохо , но может быть ещё лучше . Особенно пляж , ребята могут принять заказ и не принести его ,каждый день одно и тоже , стараются но не выходит , 2 официанта маловато все же . Очень долгое обслуживание в ресторанах на пляже -даже если людей не много . У бассейнов та же песня . В главном ресторане тоже все так себе. Самый приветливый это уборщик на ужин ❤️ и. Мухамед который делает шаурму ❤️.Конечно можно спустить все на «Египетский» сервис и.т.д но мы знаем что можно по другому , и ваша сеть этому доказательство ( я про Steigenberger Alcazar). Желаем становиться только лучше .

Отличный отель для семейного отдыха. Внимательное обслуживание в ресторанах что очень сильно радует. Очень вкусная и разнообразная еда. Голодным тут точно не останешься. Пляж песчаный и очень чистый. Отдельное спасибо анимационной команде за интересные занятия для детей.

Отличный отель, новый, стильный. Пляж шикарный для Египта. Хорошая анимация для детей. Красивая территория, отличная публика. Очень достойный вариант для тех, кто привык к красивому отдыху. Идеально по сочетанию цена-качество. Хорошие рестораны а-ля карт.

Отдыхали здесь семьей с ребенком 6,5 лет в октябре 2022 года. Сразу два "впервые": - впервые нет никаких претензий к отелю (маленькое пожелание к руководству по поводу мини-диско) - впервые не было никаких кишечных расстройств ни у взрослых, ни у ребенка. В отеле с первой минуты поражают размах и чистота. Отель новый, но и персонал максимально внимательно следит за тем, чтобы все было в идеальном состоянии. Стулья чистят, матрасы на лежаках моют, полы натирают, ароматы везде прекрасные. Гостей встречают фруктово-ягодными коктейлями, предлагают посмотреть несколько номеров, повысить номер в случае необходимости. Благодарим сотрудника ресепшн Salama за помощь с выбором хорошего номера. НОМЕР Категорию не помню - номер из двух комнат с большим (очень большим) балконом. Удобно, что ребенок может спать и ему не мешают ни разговоры, ни телевизор. Отдельная гардеробная - огромный плюс. Всем вещам и чемоданам есть место. Удобное расположение санузла, есть все необходимое по запросу. Уборка в номере на твердую 5. Все моют, чистят, лебедей крутят, полотенца пляжные каждый день меняют, бар вовремя пополняют. ТЕРРИТОРИЯ Очень просторно, зелено (хотя отель новый и зелень пока в процессе роста). Постоянно что-то трут, моют, убирают. Удобные лежаки, много баров, отличное обслуживание. Большие бассейны с теплой водой. Удобно, что есть 2 джакуззи - только для взрослых, а также для взрослых с детьми. Очень теплые. Запаха хлорки нет, но и бактерий видимо тоже нет. ПЛЯЖ Очень большой, удобной пляж. Огромное расстояние между лежаками - здорово, что никто никому не мешает. Большие зонтики, днем всегда есть тень. Плавный вход в море, мелкий песочек, идеально для отдыха с детьми. Если пройти вправо за лодки, есть небольшой риф с рыбками и скатами. На пляже всегда есть свободные лежаки, всегда персонал поможет донести сумки, докатить коляски, постелить полотенца, очки протрут, воду принесут. ПИТАНИЕ Правда - совершенно все вкусно! Мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сладости, сыры, выпечка - всего очень много и все правда вкусно. Много внимания уделяется внешнему виду продуктов - приятно смотреть и выбирать. Отличный гриль, вкусная паста, завтраки на любой вкус. Качество еды на высоте и в основном ресторане, и в ресторанах у бассейна и на пляже. Обедать можно где угодно, везде будет вкусно. НАПИТКИ Огромный выбор коктейлей. Все высокого качества. АНИМАЦИЯ Ненавязчивая, но классная! Много интересных занятий, вечерние шоу с приглашенными артистами и живой музыкой каждый день. Есть коктейльная вечеринка от руководства, где можно попробовать все коктейли. Есть потрясающая вечеринка на пляже с захватывающим огненным шоу. ДЕТЯМ Для детей прекрасный мини-клуб, где с малышами действительно занимаются. Каждый день новые занятия - то кустики посадят, то змеев запустят, то пиццу сделают. Один день в неделю дневной карнавал у бассейна с акробатами и ростовыми куклами. Очень здорово! Много внимания маленьким гостям. НО!!! Спустя 10 дней отдыха мини-диско, которое проходило у главной сцены перед вечерним шоу вдруг перенесли... на задворки мини-клуба!!! Как объяснили сотрудники, некий турист из Германии, приехавший на 21 день, посчитал, что дети мешают его вечернему отдыху, пожаловался руководству и детей запихнули на задний двор. Там нет света! Там не тот звук! Там у родителей нет возможности посидеть посмотреть как танцуют дети!!!! Родители толпятся кругом за забором или сидят на маленьких стульчиках. Честно, это ну совсем не красиво по отношению к гостям с детьми, которых в отеле достаточно много. Если отель хочет позиционировать себя как отель для пожилых, куда приезжать с детьми не желательно, об этом стоит честно говорить. В противном случае мне непонятно почему из-за пожелания одного туриста толпу детей выкинули на задворки вместе с родителями. Надеюсь, руководство прислушается к этому замечанию-пожеланию. ИНТЕРНЕТ Еще один огромный плюс - высокоскоростной интернет на всей территории! На пляже, в номерах, во всех ресторанах высокая скорость и без перебоев. МАГАЗИНЫ Отель расположен в отдалении от города, но на входе есть магазины со всем нужным. Это и пляжная одежда, и всякие матрасы-круги вечерки-совочки, и сувениры, и игрушки, и аптека. ЭКСКУРСИИ Мы брали индивидуальный трехчасовой тур на яхте, а также самостоятельно писали в Dolphin World Makadi и ездили туда на семейное плаванье с дельфином. Это дешевле, чем брать тур у оператора. К тому же, не нужно ждать 3 часа в очереди. В целом, отдых в STEIGENBERGER RAS SOMA 5* действительно на пять звезд. Спасибо сотрудникам, которые стараются сделать отдых гостей максимально комфортным. Мы точно вернемся)

Отдыхали с мужем и ребёнком 5,5 лет с 18 по 26 октября. Приехали на персональном трансферте в 6:45. В отеле машины дешевле и комфортнее, чем у тур.оператора. (70$ мерседес Е-класса). Встретили привезли, угостили клубничным Фрешем и предложили позавтракать. Сразу после завтрака заселили в номер. Номер чудесный семейный-2 Комнаты, гардеробная (мы просили на 1 этаже, удобно с ребёнком, вышел из номера на террасу и ты уже у бассейна). Кухня удивительная во всех ресторанах и в основном и в Аля карт. Все очень-очень вкусно!!! Анимация есть, но не навязчивая, мини-диско, вечернее шоу. А главное здесь прекрасный персонал! Все удивительно гостеприимные и хотят помочь! И полотенце донесут и застелят и очки протрут и напитки принесут! Все сотрудники очень стараются, чтобы вы наслаждались отдыхом! Всем сотрудникам огромная благодарность! Удачи Вам, наш дорогой Steigenberger Ras Soma❤️

Очень комфортный, современный отель,дружелюбный персонал в особенности Saad. Большая территория, огромный пляж с большим количеством лежаков, которые не нужно занимать заранее. Песочный вход в воду на пляже,что было очень важно..

Отлично отдохнули в этом отеле, повеселились от души! Еда вкусная, выбор большой, десертики понравились! Территория очень красивая, всё зелёненькое. Вода в бассейне тёплая, можно чилить хоть целый день и не замёрзнешь. Мы довольны, хороший выбор сделали ☺️

Отдыхали в этом отеле с молодым человеком, устроили себе медовые 10 дней 😁 нам очень повезло с отелем! Остались очень довольны сервисом, едой в ресторанах, развлечениями и территорией. Отель стоит потраченных денег 100℅😊 рекомендация!!!

Отель новый, чистый, отдельный большой плюс за интерьер, мой эстет в душЕ ликовал от дизайна👍🏼 Сервис на высшем уровне, за тобой буквально пылинки сдувают, сотрудники вежливые, улыбчивые, всегда что-то предложат. Аниматоры большие молодцы, по утрам аквааэробика, йога, стретчинг, дартс, водное поло и т.д. Каждый вечер развлекательные программы, живая музыка и мини дискотека для детей. Наверное единственный минус - нет дискотеки для взрослых, т.к. DJ уходил к 23:00, но если попросить, то может любую песню на заказ включить. В целом отель подходит больше для семейного отдыха с детьми, парам/компании взрослых будет немного скучно. Шведский стол и напитки: выбора настолько много, что даже не знаешь что взять. Готовят блюда разных кухонь, начиная от национальных египетских до японских роллов/суши. Пляж песчаный, хороший, вода чистая, минусов нет. Отдых прошёл в отеле на 10 из 10, точно не пожалели с выбором отеля👍🏼

Полезная команда Удивительная команда аниматоров, особенно детская команда земли Шеф Ибрагим, лучший шеф-повар в мире В отеле Steigenberger Resort Ras Soma все идеально. Номера особенно обслуживание. Все милые и хотят вам помочь.

Самые красивые отели для посещения. Замечательный по всем стандартам во всем сервис, номера и еда выше великолепия, красивые предметы из каждой страны. Персонал отеля очень услужливый и заботится обо всем. Шабу действительно самый красивый отель.

Я хочу поблагодарить Сада который работает на ресепшен с первых минут нашего приезда он любезно встретил нас Предложил свой помощь организовал все для нашего хорошего отдыха всегда был на связи и был готов помочь. Все было прекраснооооо

Прекрасный, новый, красивый, ухоженный, современный отель, один из лучших отелей Хургады!!! Обслуживание номеров на высоком уровне, очень оперативная работа румсервиса и клининга. Персонал дружелюбный, вежливый, всегда с улыбкой на лице!!! Пляж очень красивый, большой, ухоженный и чистый. Кухня разнообразная (4 ресторана Аля-карт) и очень вкусная, без изысков! Отдельное спасибо за персонализированный подход к клиентам, сотрудникам ресепшн, особенно Ehab и Ahmed Eissa!!! 👍🏻 Огромное Спасибо за отложенную работу всей Команды во главе с Генеральным менеджером Johan Aschan!!! ☀️ В эту сказку хочется вернуться!!!

Отличный и потрясающий курорт Все очень Персонал приветливый и дружелюбный Степень очистки составляет 100 % Пляж 100 % Ресторан 100 % Цена адекватная Еда потрясающая, и там много выбора.

Удивительно ? Отель, очень хороший прием / отличная еда / очень чистые номера. . очень хорошая штука))) Мне и моей семье нравится останавливаться в этом отеле, и я рекомендую этот отель всем людям в мире, забронируйте номер, и вам понравится?

Это отличное место для отдыха. Я настоятельно рекомендую вам остаться здесь. Персонал, обслуживание, еда, расположение и все на высшем уровне. Ниже представлен наш опыт в категориях: Развлечения и мероприятия На курорте есть расписание развлечений и мероприятий (фото прилагаю), его можно запросить на стойке регистрации. Однако в расписании нет места, и иногда они не точно следуют времени / расписанию, поэтому лучше всего спросить команду аниматоров / аниматоров, что и когда происходит. Есть замечательная кубинская группа, которая выступает в нескольких местах и в разное время в течение недели. Мне всегда нравилась их музыка и выступления. Мне бы хотелось увидеть больше развлечений ночью, но мне сказали, что на этом курорте царит более расслабляющая атмосфера. Если вы хотите провести ночь, я настоятельно рекомендую вам взять такси и отправиться на один из курортов, который находится примерно в 20 минутах езды. Однажды ночью мы пошли в место под названием Golden Booda, и у нас был взрыв. Команда аниматоров, Вегас, Диша, Шамс, Эшли и Осани были великолепны! Все они несли ночную программу и составляют хорошую команду. Диша был нашим личным гидом и нашим путеводителем. Он был таким классным! Он очень помог, когда у нас были какие-либо комментарии или проблемы, и в Вегасе тоже. Диша действительно сделала нашу поездку отличной. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и не успокаивался, если не знал, что о нас позаботятся и хорошо проведут время. Вегас тоже был там, если нам что-нибудь понадобится. Моими любимыми занятиями были аквааэробика, аквазумба, йога и растяжка. Йога и растяжка всегда вовремя и очень полезны, потому что их возглавляет Диша, и у него действительно есть опыт йоги, что делает его намного лучше. Я также впервые попробовал летную йогу! Это был такой уникальный опыт для меня. Аква-зумба под руководством Эшли НАСТОЛЬКО ВЕСЕЛО, потому что он отличный танцор и артист. Он знает, как заинтересовать и мотивировать публику. Персонал и обслуживание Обслуживание и персонал были потрясающими и трудолюбивыми. Они были не только профессионалами, но и смогли посмеяться и поделиться своими историями. Приятно на самом деле узнать людей и их биографию. Официанты в баре у бассейна, Хелми, Хашем и Мохаммад были такими энергичными и действительно заставляли вас хорошо провести время. Мы наслаждались их компанией и их хорошим чувством юмора. Персонал, который был в ресторане Kahramana, был таким добрым и таким замечательным официантом. Среди них были Махмуд, Мохаммад, Усама и еще один Махмуд. Они действительно сделают все возможное, чтобы предоставить лучший сервис. Все они были очень дружелюбны и смогли поговорить на личном уровне, что нам обоим очень нравится делать. Медхат был человеком, с которым мы забронировали нашу экскурсию для подводного плавания. Он всегда гуляет по курорту. Он был очень информативным, ориентированным на детали и честным с ценами, которые он предлагал. Мы также смогли интересно поболтать на пляже. Действительно отличный парень. Первым нас поприветствовал и последним попрощался Салах. Он был теплым и действительно произвел хорошее первое впечатление. Спортзал Этот объект был превосходным и в хорошем состоянии. Однако в первый день кондиционер почему-то был выключен. Я написал это как заметку на их странице регистрации, и на следующий день, и на протяжении всей моей поездки кондиционер был включен. Они действительно в курсе дел и действительно прислушиваются к вашим отзывам. Пляж и бассейн Пляж говорит сам за себя. Его захватывающий и кристально чистый. Вода была теплая и соленая. Просто абсолютно идеально и умереть за! Бассейн и джакузи тоже отличные. Наш любимый бассейн для купания был с баром у бассейна. Был еще один большой бассейн, который отлично подходит для плавания ранним утром, но он также был немного холоднее. У них также был детский бассейн с горками и водопадами. Еда и рестораны Было 4 ресторана аля карт, в том числе; Cabana (итальянский), Maya, Arabesque (ливанский) и Benisuma (японский). Вы можете забронировать их с помощью QR-кода, который они дают вам при регистрации. Процесс настолько прост и хорошо организован. Рестораны также никогда не были полностью забронированы. Я могу честно сказать, что еда во всех этих ресторанах аля-карт была высокого качества. Каждое блюдо, которое мы заказали, было восхитительно, а повара действительно отражали культуру ресторана. Они обращали внимание на детали и вкус. Еда никогда не была пресной и приготовлена с идеальным количеством специй. У них также были безглютеновые и вегетарианские блюда. Я также заметил, что у них не было определенных блюд в тележке аля, но у них всегда было много других вариантов, чтобы компенсировать это. Главным рестораном со шведским столом был Kahramana, который был просто чем-то из этого мира. Разнообразие было весьма подавляющим. Я никогда не видел такого большого буфета, как этот. Просто для примера: на станции оливкового масла было около 14 различных вкусов на выбор, и это было самое основное. У них была целая стена разных видов хлеба и багета. У них было около 20 видов сыра, спредов и джемов, йогуртов с их начинками. Мясо, рыба, мясное ассорти, салаты, специи, выпечка, десерт были бесконечны. И я имею в виду бесконечный. Мы были там неделю и не смогли попробовать все в основном буфете. Экскурсии Мы совершили поездку на подводное плавание на целый день (забронированную у Медхата), которая включала подводное плавание около 2 часов (2 разных места), рыбалку, обед, посещение острова и катание на лодке-банане. Это была отличная поездка, я должен сказать, что моей любимой частью был снорклинг и остров. Но мы едва успели порыбачить. Погода Было СУПЕР жарко. Кроме того, в декабре-январе становится довольно холодно. Лучшими месяцами для поездки сюда будут сентябрь-ноябрь и март-май. Если у меня когда-нибудь появится возможность посетить этот курорт еще раз, я обязательно это сделаю. Очень рекомендую и вам, не пожалеете!

общее впечатление было потрясающим - в отеле есть потрясающий вход в исламском / андалусском стиле, удобная стойка регистрации, гостеприимство персонала, разнообразие ресторанов и блюд, чистые номера, разные бассейны и прекрасный пляж. Единственным минусом является то, что процесс регистрации может быть обработан лучше, и я считаю, что курорту нужны автономные игры Aqua Games для детского бассейна, так как нынешний ребенок в бассейне беден. Большое спасибо персоналу за гостеприимство, особенно Ахмеду (пляжный бар/напитки), Мохамеду Обаме/Гамалю из (ресторана Maya), Эшли (команда аниматоров), Ае (стойка регистрации), мистеру Ибрагиму (менеджер по бронированию)

Лучший отель для отдыха в Хургаде и ее окрестностях. Мы были там второй раз, и все по-прежнему невероятно: обслуживание, чистота, отель, рестораны, еда и люди, которые там работают. Особое упоминание Сааду, отвечающему за прием, который заботится о вас на протяжении всего пребывания и доступен для всех. Мы обязательно вернемся!

Все было идеально Очень расслабляет Удивительный персонал Прекрасное качество и разнообразие еды Чистые комнаты Чистая ванная комната Очень гостеприимный персонал Лучший джакузи Отличный бассейн Немного далеко от аэропорта около 45 минут Пляжный ресторан очень хороший

Прекрасный отель, очень красивый. Расположение всего очень удобное. Везде чисто, номера новые, уютные. Сервис на высшем уровне. Еда разнообразная. Пляж потрясающий. Все очень понравилось. Всё доступно и понятно. Анимация работает в отеле, ребята огромные молодцы, справляются со своей работой, все очень понравилось, очень вежливые и общительные, всегда помогут и не заставят заскучать. Обязательно ещё вернёмся.

Отель очень красивый,дизайнерский, новый,реально соответсвует 5🌟 В целом,это слаженная работа, всей команды под руководством очень крутого ген.менеджера мистера Йохана из Швеции,в самом отеле все на высоте,дизайн,сервис,питание,напитки,анимация и активити тоже есть.Главное,все наши замечания нашли отклик,наша Евгения-гэстрелейшн,умница,старалась очень,поскольку отель новый вопросы возникают,хочу отметить порядок и чистоту везде,смена белья ежедневно,полотенца шикарного качества,есть гели,шампунь,также вайфай ловит,даже у моря,на пляже лежаков полно,они все новые,удобные!Есть несколько ресторанов а-ля карт,готовят качественно,ещё постоянно интересуются,по поводу еды и вообще всего!Рекомендую всем,для респектабельного, и спокойного отдыха,учтите отель стоит час езды от города,рядом ничего,но для нас это плюс был!Успеха и процветания,этому отелю и всей команде!

Отдыхали семьёй неделю в этом отеле. Отель новый, большой. Все чисто и аккуратно. Номер большой, с отдельной гардеробной. На территории 3 бассейна (2 работали с подогревом). Пляж чистый, шезлонги стоят далеко друг от друга. Еда хорошая и разнообразная. Отдельное спасибо персоналу (у малышка 2 года), ей делали на ужин пюре из овощей. Я молчу, что каждый второй работник пытался с ней играть. Отель в феврале был загружен на 15%. Из недостатков, можно отметить сломанный лифт (он не работал, когда мы приехали и не был починен, когда уезжали), не удобно было ходить в самый конец корпуса к другому лифту. Нет сушилки на балконе, плюс было ветрено и балко часто был в песке. Но в целом нам все понравилось и мы бы вернулись в этот отель снова!

1. пляж 5 из 5 без понтонов, живности, большое кол-во лежаков, отл официанты 2. номер 5 из 5 новый, чистый 3. питание 3 из 5 мне не хватило рыбы,овощи так себе, не все понравилось из гарниров 4. сервиз 5 из 5 ненавязчивый, добротный 5. эстетически понравился было ветренно в конце января, 0 вопросов к отелю в этом плане

Лучший отель в Египте, для современных, ценящих красивую архитектуру и великолепный сервис путешественников. Персонал вышколен, еда на уровне лучших мировых отелей, чистота, шикарный песчаный пляж без понтонов, анимация для детей топ!

Отдых был потрясающий. Отель очень понравился, при том, что мы неодноразово отдыхала в различных отелях премиум уровня, но именно этот отель оставил невероятно приятный осадок. Еда-потрясающая, разнообразная, итальянский шеф повар все контролировал в ресторане. На ужин были постоянно морепродукты, мясо, рыба. Еды не так много, как обычно в более дешёвых отелях, но она просто вся очень вкусная. Всегда есть 2 супа: прозрачный и суп-пюре, свежие овощи и фрукты. Всегда 5сть 3 вида фреша: 4лубничный, манго и гуава. Номера новые, хорошие, просторные. Убирают хорошо. Главный отдела housekeeping всегда был на связи, очень отзывчивый. Шикарный пляж, очень широкий, песочные приятный. Вход в море не стандартный для Египта: песчаные дно без коралловый и водорослей, постепенный вход и хорошая глубина. Для тех, кто любит много плавать, большое расстояние до буйков. Я читала до поездки, что в этом места сильные ветра, но в реальности у нас были ветра на много слабее чем в остальных отелях Хургады. Персонал очень вежливый. В отеле отдыхают в основном туристы с Германии, Франции и др. европейских стран. Все очень культурные и воспитанные. В основном корпусе номеров нет, там только лобби, главный ресторан, бар. Мини диско, живая музыка и др. мероприятия проходят именно там. Если же вы не хотите посещать такие мероприятия и любите тишину, то как раз в номерах нечего не слышно, так как корпуса с номерами располагаются вдоль бассейна. В отеле 2 бассейна открытых больших, 2 джакузи и 1 детский бассейн, который интересный будет для детей от 1 годика и лет до 5-6. Так же есть детсквя площадка под навесом, изготовлена вся из дерева, очень солидная и интересная. Мы с удовольствием там играли. Так же есть столы для настольного тенниса, настольный футбол и теннисный корты. Касательно погоды в конце декабря-начало января: на завтрак желательно одевать спортивный костюм или тонкие брюки и кофту, с 10.00 до 16.00 очень тепло , бывает немного ветрено. Бассейны хорошо подозревают. В море так же купались даже дети. Вечером очень свежо, лучше брать с собой тонкий пуховик или тёплую куртку/кофту/кардиган. Спасибо огромное всему персоналу отеля! Мы обязательно вернёмся ещё раз.

Хороший отель из сетки, есть свои плюсы и минусы. Плюсы: хороший пляж, очень качественная и разнообразная еда в общем ресторане (морепродукты, гриль, фрукты - богатый выбор), хорошо готовят кофе. Удобная планировка номеров (в той же сети в Шарме кровать ребенка по факту стоит в корридоре - проходная, так же, каа и шкаф), изолированная гардеробная (правда только один с/у на 60 кв м). Подогреваемые до комфортной температуры бассеины, хороший и вместительный отдельный детский бассеин. Нет шумной музыки у бассеинов, только на время аквааэробики. Отель новый, многие мелочи продуманы, свежий ремонт. Из того, что не понравилось (приведу для сравнения Steigenberger Alcazar): разочарование ресторанами a la carte - кухня хуже, чем в общем ресторане, в с Alcazar можно и не сравнивать - там одни из лучших суши, что я когда-либо пробовала и отличное шоу с поваром каждый день, проблем с записью в ресторан так же нет (не рекомендую). Расписание работы детского клуба - всего 2 часа утром и вечером, какой-то особенной программы нет (в Alcazar каждый день были тематические активности, в том числе готовка печенья, пиццы при ресторане, шоу для детей и активные игры и квесты). Отель находится изолированно от других отелей и мест отдыха - поездка до ближайшего ТЦ обойдется на машине от отеля в 50€. Необоснованно дорогая аренда кабан - $150 в день и нестабильные цены в спа (приходила в разные дни и в прайсе отличие в 30%)

Хочу выразить свою благодарность аниматорам за их работу, все было проведено на высшем уровне, ребята веселые отзывчивые,профессионально провели тренировки по йоге и стретченгу, неплохо сыграли в волейбол, команда просто супер, руководству отеля огромный плюс за такой персонал👍🏼 Ради таких ребят и эмоций вернёмся снова

Отдыхали лве недели вместе с маленьким ребенком. Отель свежий с отличным «истаграмным» дизайном, отличный пляж, вкусная еда, ососбенно в ресторане Maya. Буфете тоже вкусно, даже есть суши! Вкусненькие) все остальные рестораны а ля карт тоже клевые, везде свой дизайн и атмосфера) рекомендую захватить с собой пару красивых наиядов. Вечером живая музыка, саксафон. Очень понравилась глинтвейн вечеринка, оч душевно) Персонал заслуживает отдельного внимания) Нашу малышку купали во внимании, привет Ханни из ресторана Майя☺️ Еще, прекрасная девушка официант там же, имени не помню. Отель всем рекомендую! С удовольствием веремся)

Невероятно красивый отель, лучший в Египте. Что привлекает это отличный сервис и ооочень вкусная еда, всегда разнообразная. Анимационная команда блеск, очень интересные и разнообразные ребята, могут поддержать любую беседу, шикарная вечерняя программа. Одним словом отель держит марку❤️

Отель отличный,все новое ,персонал очень отзывчивый,любая просьба исполняется моментально ,сервис на высшем уровне,аниматоры очень внимательные и доброжелательные.Отпуск прошел великолепно.Советую этот отель

Новый шикарный отель, с потрясающим дизайном. Атмосфера спокойная, подходит для тех, кто хочет отдохнуть от суеты. Отличная и разнообразная кухня. Пляж песчаный и большой, открывается захватывающий вид на горы.

Приехали в отель в декабре 2021 года. Остались довольны, последний день, а уезжать абсолютно не хочется(( С другими отелями Египта даже не сравнится: всё абсолютно новое и свежее. Дизайн выполнен со вкусом. Читали плохие отзывы о сервисе, сейчас это всё исправили, персонал настолько тебя обхаживает, открывает двери, сам обновляет напитки, что удивляешься каждый раз. Еда очень даже вкусная и разнообразная: роллы, горячее, красная рыба по утрам, перечислять можно долго. Также есть несколько ресторанов на территории: Итальянский, Морской и Азиатский. Все посетили и остались довольны кухней. В номерах просторно и чисто, убираются ежедневно. Очень хороший вай фай на территории отеля, не пришлось покупать местную сим-карту. Грузит фильмы и звонки по видео связи. Бассейны подогреваются в зимний период, также есть два теплейших джакузи. Из них и вылезать не хочется)) Море чистое, хороший песчаный пляж, заход полностью песчаный, ни одного камушка или травы. Спасибо отелю за прекрасный отдых, обязательно вернёмся сюда ещё ❤️❤️❤️

В отеле определенно стоит остановиться, или, лучше сказать, он вас удивит. Интерьер продуман от А до Я, а номера и бассейны просто фантастические, чтобы можно было по-настоящему расслабиться. Рестораны предлагают широкий выбор блюд, поэтому каждый найдет себе место, где можно вкусно поужинать. Номера просторные и суперсовременные с точки зрения дизайна. Широкий песчаный пляж, прекрасно оборудованый. Не передать словами насколько прекрасна полная архитектурная концепция.

Отдыхали с супругом в отели! Супер анимационная команда, Аниматор Аня очень вежливая, общительна, общается на всех возможных языках, очень нравится всем отдыхающим , крутая, уважительная ! Очень вкусная еда, обслуживание топ, уровень европейского формата! Сервис высшего уровня! Коктейли и алкоголь премиум сигмента! Официант Essam очень крутой! Приветливый всех клиентов знает по имени! Остались очень довольны отдыхам а самое главное отелем! Это лучший среди люксовых отелей! Престижный и люксовый! Отдыхали в разных странах ! Этот отель не Египет ! А что то люксовое Европейское ! Всем советую ! Вернёмся ещё не раз!

Отель понравился ! Красивая территория, вкусная еда, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить сотрудника рецепции Salama, приятный улыбчивый парень который смог помочь нам , при первом же запросе. Отдыхом и сервисом довольны.

Безумно довольна отдыхом. Один из лучших отдыхов за последнее время, а все потому что подкупил сервис , отдельное спасибо хочу сказать Saadallah Saad за бережное и внимательное отношение к посетителям отеля. С первого дня все мои просьбы и желания были исполнены и сделаны на 5 🤗 Отель новый, в котором вы практически не услышите русскоязычную речь 🗣, персонал говорит на английском и немецком. Большая часть отдыхающих в отеле — европейцы. Отдых будет спокойный и не напряжный, любители движа и тусовок вам не сюда. Единственный минус — ветрено, как раз для кайтсёрфинга, любящий этот вид спорта туристов на пляже предостаточно. Так же хочу отменить что обедали и ужинали только в ресторанах на территории отеля, особенно полюбился MAYA (с морепродуктами). Если у вас All inclusive, то вы бесплатно кушаете по меню в этих заведениях, но так же пару блюд, которые нужно оплачивать отдельно. В главном ресторане давали в принципе очень похожие блюда что и во всех ресторанах, но подача и выбор гораздо меньше. На территории отеля есть жёсткая комната, но детской столовой и кухни нет, но вроде бы как они нам этим уже работают и в планах это исправить. Спасибо большое ☺️ за подаренные эмоции и комфортный отдых 🤍

Великолепный новый релакс-отель. Если хотите отдохнуть по-настоящему, в окружении шикарного сервиса, Вам сюда! Кроме того, великолепная кухня в разных тематических ресторанах добавит изюминку в Ваш отдых. Шеф-повара высшего класса! Кико - итальянский бог кухни! Персонал отличный, вежливый, учтивый. В японском ресторане обслуживал парень Ayman. Сделал наш вечер незабываемым. В ресторане Maya нас удивил профессионализмом Basiony. В ресторанах на пляже и у бассейна ресторанная подача блюд вносит приятные нотки в отдых. Номера новые, чистые, мебель новая. Особенно удивил и порадовал незабываемый аромат в отеле. Дженерал-менеджер лично, ежедневно, контролирует все процессы. Спасибо Йохан! Немного слабоват пляж в смысле оборудования и развлечений, но если вы приехали отдохнуть, то удобных лежаков, зонтиков и обслуживания вполне достаточно) Кстати, контингент отеля на 90% состоит из немцев и шведов, которые, в основном, тихие и спокойные товарищи)

Все говорят на русском, Ahmed консьерж классно работал и помогла, я приезжал на соревнования плавать в открытой воде, ребята когда узнали поздравили меня с победой. Даже попросили фото со мной сделать )

Один из лучших отелей!!Обслуживание номеров на уровне,все чисто,если что то надо,сразу приносят.Персонал дружелюбный,вежливый,всегда с улыбкой на лице.Пляж очень красивый,большой а самое главное чистый.Кухня разнообразная,очень вкусная.Огромный выбор еды.Хочу сказать,что команда аниматоров была лучшая!!Не давали скучать,очень веселые и дружелюбные.Каждый вечер интересные шоу,живая музыка,ни 1 шоу не пропустили.Вообщем 10/10 Обязательно вернёмся!!

Отличный отель для спокойного отдыха, который оставил исключительно положительные эмоции. Кухня очень разнообразная и, самое главное, очень вкусная. Отель новый, интерьер красивый, а персонал очень дружелюбный. Понравилось, что есть импортный алкоголь. Пляж тоже очень красивый, смотреть закат на нем - одно удовольствие. Море чистое, прозрачное, можно также съездить посмотреть кораллы. Вечером на анимации устраивают шоу с приглашенными исполнителями, которые довольно интересные. Проблем языкого барьера не испытал, в анимации работают русские девушки, с которыми всегда приятно поговорить. Вообщем, получил большое удовольствие от отдыха в данном отеле!

Отличный отель , очень красивый , не было никаких не удобных ситуаций , обслуживание в номерах тоже на уровне - всегда свежие полотенца и постельное белье. Но самое главное это персонал - все отзывчивые с улыбками на лице и готовые всегда тебя порадовать напитками. Отдельное спасибо Мустафа «Mustafa» невероятно добрый человек который знает своё дело, всегда приходя в лобби-бар искали его. Спасибо тебе большое Мустафа. Special thanks to Mustafa, as soon as we left the hotel we started to miss him. An excellent hotel - one of the best in egypt.

Отличный отель с песчаным пляжем, для маленьких детей лучше в Египте я пока не встречал. в отеле все продумано, не заблудишься, единственный минус наверно -нет кабинок на пляже для переодевания, ну это кому как. Еда и напитки отличные, есть в неограниченном количестве свежевыжатые соки (манго, гуава и т.д.) проблем с вопросом чем накормить маленьких детей нет. С русским языком там проблема (не критично), знание англ. языка желательно. Далековато от торгового центра Сензо Молл 35 км. если он нужен конечно. Отдых удался. Отдельное спасибо Ахмеду на ресепшене.

Отель- 5 Номер- 5—(1. не работал слив в унитазе, приходилось всё время следить, чтобы вода зря не стекала 2. Звуки анимации не давали спать- мы ложились в 22:00 ) Еда - 5 - ( были дни замечательные, были и так себе) но фрукты и овощи - супер. Сервис -3 (пыль с полок перегородки не собирали вообще- даже когда рисовали фигурки).

Отдыхаем с семьей в данный момент а этом отеле ,не смотря на то, что отель очень красивый,инстаграмный, ,все новое, море очень красивое ,но сервис ужасный ,отвратительное отношение к туристам из России ,в общем ресторане есть нечего ,каждый день одно и тоже ,выбора нет, много где были ,но такого ещё нигде не видели, алкоголь местный очень плохого качества .в номере в душе слив не работает,вода вытекает даже за пределы ванной комнаты, кроватку для ребёнка 1 год дождались только на третий день ,отдых испорчен!больше сюда не вернёмся !отель не стоит тех денег, которые мы заплатили !!!

Персонала не хватает, приходилось всё ждать очень долго. При all inclusive в период с 16 до 19.00 поесть/перекусить вообще негде. Очень опасный скользкий пол на всей уличной территории. Пока что денег своих не стоит.

Отель с прекрасным интерьером и ландшафтом и пляжем, но ужасно медленным и неприветливым сервисом везде. Во всех ресторанах ваш заказ либо забывают, либо путают, либо приносят очень медленно. Это сильно расстроило и подпортило впечатление.

Это часто говоря мой первый отзыв . Отдыхала в отеле с 27 октября по 1 ноября . Очень захотелось написать. Отель Новый и очень фешенебельный . Красивый пляж . В целом отдыхом я довольна . НО есть моменты , о которых вы узнаете только на месте ! Первый и самый главный - это холодное море из- за ветров и местоположения. Вместо обещанных 25- 27 градусов , Вода вас там ждёт 20/21 максимум , никаких рифов и снорклинга, за которым едешь в Египет там тоже не было . У других отдыхающих так же в сафаге в 20 км от данного отеля было и море тёплое , и рифы. Подушки , матрас и постель сама низкого качества . Привыкла к совершенно другому качеству в отелях 5 звёзд . От еды тоже ничего особенно ждать не стоит . Обсушивание невероятно медленное в ресторанах . Приходилось за официантами бегать . Но были и очень старательные ребята , жаль не все …

Приехали 4 дня назад, заселили быстро, номер с выходом на бассейн/море!очень спокойно, разнообразие блюд,интертеймонд программа-замечательная:современные песни в живом исполнении, игры.Пляж песчаный, кухня на пляже ресторанного типа!Рекомендую отель!

Приехали в этот отель первый раз. Впечатление от отеля просто замечательный. Роскошное место!) Питание отличное, большое разнообразие блюд на любой вкус. Очень просторный, чистый и песчаный пляж, вода нереального цвета. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал очень приветливый. Территория отеля большая, ощущение что дефицита мест, очередей и т д нет.

Отель Steigenberger: отличный отель для спокойного отдыха и хорошого провождения каникул/выходных самому, как со своей семьей! Хочу отметить пару плюсов как: Отличный и дружелюбный персонал, к каждому гостю индивидуальный подход, все чисто и на высшем уровне, как должно быть в 5 звездочном отеле! Хочу сказать большое спасибо тем людям из персонала, которые помогли сделать наш визит в этот отель незабываемым! (Аня, Люся, Ash и Helmi)! (Надеюсь что все имена написал правильно)! Надеюсь, что скоро обратно прилетим к вам!)

Обычно не пишу отзывы, но не могу удержаться и не поблагодарить персонал этого отеля за лучший отпуск. Были с мужем во многих странах, но этот отпуск выдался лучшим. Именно благодаря потрясающим людям, которые там работают : невероятно приятные, открытые, улыбчивые, искренние. Особенно хотелось бы выделить ресторан Майя (Обама и Монтасар) и команду аниматоров (Вигас, Оксана, Аня и Люся)

Мы выбрали этот отель из-за высокого рейтинга и новизны. Ещё понравились отзывы, в которых говорится, что это спокойный отель. Поэтому, мы посчитали высокую стоимость вполне оправданной. Хотелось неделю отдохнуть в спокойном месте от шума и суеты большого города. Но спокойно отдохнуть не получилось. Жалею, что выбрали это место. Жалко не денег, а время, ведь редко получается выбраться в отпуск. Комфорт 2 из 5: - Шум на пляже. На соседнем пляже в 1 км по береговой линии находится каменоломня. В прямой видимости куча камня размером с 3х этажный дом и работающая техника. От каменоломни постоянный стук с утра до заката. Звук как отбойный молоток. Есть видео этого шума, но tripadvisor не дает прикрепить сюда ссылку на youtube, его можно найти по ключевым словам на youtube или хеш-тегу #steigenbergerresortrassomanoise. Прерывается каменоломня только на обед, но в это время включают музыку для аквааэробики. Также рядом стройка, оттуда доносятся шум тракторов. На пляже ощущение, что находишься на стройке. Забавно было наблюдать - иногда приезжали какие-то делегации людей и выходили на пляж, в это время включали громкую музыку - я думаю, это чтобы заглушить звуки стройки. Стук слышен даже в номере, когда просыпаешься с утра. От стука можно спрятаться только у бассейна в глубине двора. В первые дни на пляже видно как все в шоке от этого шума, спрашивают у персонала. Местные говорят, что такие шумы уже год. Я в шоке, что в отзывах про не было это ни слова. Зная этот факт, я бы никогда не выбрал этот отель. - Постоянно навязчивая музыка, от которой не спрятаться. Во всех помещениях и барах есть колонки с музыкой. Анимацию проводят прямо во дворе каждый день: днем пару часов аквааэробика, вечером детская дискотека, концерты живой музыки. Все это сопровождается громкой музыкой из мощных колонок. За счет архитектуры отеля (один большой двор), когда во дворе включают громкую музыку, её слышно во всех номерах и даже на пляже — ведь территория небольшая. Завершается вечерний концерт только в 23, до этого времени все слушают живое исполнение популярных песен. Я жаловался персоналу. После этого, кажется стали делать потише. В первый день вечером на пляже была какая-то вечеринка, и окна моего номера выходили прямо на диджея с колонками. Но это было только один день. - В номерах минимальная звукоизоляция. Двери пустые внутри, слышно всё, что проиходит в коридоре. В соседнем номере один раз шумели соседи - слушали громко музыку и разговаривали - невозможно было заснуть. - Шум в номерах ночью. У меня был самый дорогой номер - с прямым видом на море. Прямо под окнами номера находилась, видимо, насосная станция или что-то такое. Всю ночь оттуда доносится шум. По уровню шума ощущается как работающий кулер у перегретого ноутбука. Жить можно, но неприятно, нужно привыкать и мириться. Кроме того, в моем номере прямо в комнате находится короб вентиляции, которая тоже шумит ночью. Для замены аналогичного номера не было. Ничего сделать, чтобы исправить не смогли. Питание 3 из 5: - Обеды. На обеды нет шведского стола. Пообедать можно только в баре или кафе у пляжа. Заказывать нужно по меню и долго ждать заказа. П потом ещё обязательно ждать чека с нулевой суммой, чтобы вписать свой номер и чаевые. Обед занимал примерно 1,5 часа. Было жалко тратить столько времени, ведь хотелось позагорать, так как день короткий. Еще меню днем не такие как вечером. В основном это фаст-фуд, жаренное в масле. Если гастрит или проблемы с желудком, или просто хочется здорового питания, то есть всего пара блюд более-менее диетических. Приходилось заказывать каждый день одно и тоже. Это сильно испортило впечатление, ведь я заплатил за all-inclusive, но не получил его. - Завтраки и ужины. Еда на завтраки и ужины во всех ресторанах была очень вкусная. Может даже, самая вкусная из всего, что я пробовал. Сходили в рыбный и азиатский рестораны - понравились. Но больше всего понравился общий ресторан со шведским столом. А вот с обедами есть проблемы - про это ниже. В ресторанах накрывают с полным комплектом приборов (2 вилки и 2 ножа) и белоснежными тканевыми салфетками. Стаканы очень чистые. Тарелки один раз попались грязные - на подаче вся стопка тарелок была плохо вымыта. Персонал 5 из 5: Персонал приветливый. Весь персонал - от менеджеров до садовников здороваются при встрече и спрашивают как дела. Я не ожидал такого от Египта. Вот что значит хороший немецкий менеджмент. Менеджмент отзываются на критику, стараются исправить ошибки. За это добавил звезду к рейтингу. Заселение 2 из 5: Долгое заселение. Мы ждали заселения минут 30-40. Хотя приехали в 16. Нас не встретил русский персонал. Пока мы заселились и разбирались с работой ресторанов, обед уже закончился, поесть мы смогли только на ужин в 19. Хотели поспать с дороги, но на пляже, прямо перед окнами наших номеров была вечеринка с громкой музыкой. Кондиционер в номерах работает очень мощно и шумно, у него нет тихого режима, как в домашних сплит-системах. Из-за этого первый день был ужасный, мы были голодные и невыспавшиеся. Потому разговорились на пляже, за час до нас тоже приехали другие русские, их быстро заселили и встретила руссковорящая Анна, все объяснила и проводила поесть. А нам почему-то не встретили и не помогли. Интерьеры 5 из 5: Отель открылся в апреле 2021 года. Интерьеры будут хорошо смотреться в Инстаграмме. Отделка везде очень качественная, приятно любоваться. Чистота 4 из 5: Убирают хорошо. Первые дни восхищались чистотой. На третий день во дворе начали выкорчевывать и рубить засохшие пальмы. Сначала выкорчевывали, потом рубили весь день топорами на несколько частей. И так все дни подряд. Из-за этого перекрыли одну из дорог на пляж. Приходилось обходить по дороге через кафе и мешать людям есть, проходя рядом со столиками. Но эту дорогу иногда перекрывал уборщик - кричал и подавал знаки, чтобы шли в обход. Он делал это не очень вежливо. В итоге приходилось идти по третьей, самой дальней дороге. На всей территории выкорчевали примерно 10 пальм, и продолжали это делать, когда мы уезжали. Вместо пальм оставались ямы и мусор от их рубки. В итоге по всей территории были эти ямы, мусор и ленты, перекрывающие проход. Это тоже ухудшило впечатление. Звуки от соседних строек и каменоломни дополнились картиной реновации сада. Пляж и территория 4 из 5: Пляж (если не считать шума, про который выше). С одной стороны пляж красивый, выглядит как на картинке. Всегда есть свободные лежаки. Крутые бунгало. С другой стороны, есть минусы. С соседней стройки летит строительный мусор, который залетает на пляж и в море. Убирают и не скажу что много, но есть. На дне моря - пустыня с мусором. Фауна очень бедная, несколько еле заметных белых рыбок плавает, кораллов нет. Бунгало стоит 100 долларов в день. Песок с редкими камнями. Территория небольшая, ухоженная. Вся территория — это внутренний двор с бассейнами и пляж. С одной стороны — пустырь и горы вдалеке. С другой — стойки. Выйти из отеля некуда. Проезжая другие отели они показались гораздо более зелеными. Видимо это из-за новизны отеля. Отдыхающие 5 из 5: Контенгент отдыхающих. В основном это немцы, другие европейцы, египтяне. Русских и украинцев по ощущениям и по оценкам персонала 15-20%. Но в последние дни нашего отдыха стало больше, чем в первые дни. Бассейны чистые и красивые. Вечером постоянно было видно, как их чистят. Всегда есть пустые лежаки возле бассейнов и на пляже. Как нам сказали загрузка отель пока ограничена. Непонятно как будет, когда загрузка отеля будет полной. Отдыхали 10-17 октября 2021 года

Прекрасные впечатления от поездки: отель уровня премиум, но с египетским сервисом)) Из плюсов: большой, чистый пляж с отличным входом в море, причем глубина уже через несколько метров, что для Хургады редкость. Еда на высшем уровне в любое время: завтраки великолепные, обед в ресторане Майя - это блюда ресторанного уровня с официантами, ужины даже в основном ресторане всегда на "5"! Ресторан Майя - это была вообще отдельная наша любовь)) Номера большие, чистые, у нас был номер с видом на бассейн и море с большим баклоном-терассой. Уборка конечно страдает, но думаю это специфика Египта. Но если попросить что-то сделать, то обязательно сделают. Людей мало, по вечерам живая музыка, простенькие шоу, но нам особо было это не нужно. Из минусов - отель новый и озеленение территории еще недостаточное и на пляже нет защиты от ветра, а место это очень ветреное. Но обещают в ближайшее время сделать на пляже ограждения от ветра. На территории 2 бассейна, они большие, но оба неглубокие. 120 и 140 см. Один из них теплее, второй значительно холоднее, но терпимо. В целом могу сказать, что нам все понравилось. Для нас указанные минусы были не особо критичными, а то, что мало людей и мало русскоговорящих - это большой плюс. Отдых для тех, кто хочет релакса и уединения и кому не нужны шумные тусовки и бешеная анимация))

Очень хороший отель. Были на all inclusive - такого богатого шведского стола мало где встречал. Еды много и на любой вкус. Номера просторные, чистые, убирают каждый день. Каждый вечер проходит анимационная программа. Отдельное спасибо сотрудникам анимационной Команды - Ане, Любе и Вегасу. А также сотруднику бара - Хашиму (Hashem) за наши всегда полные бокалы. Пляж чистый, заход в море удобный.

Если Вы устали от людей! Если Вы хотите почувствовать себя королем или королевой. Смело отправляйтесь в данный отель. Ваша сказка начнётся с самого ресепшена! Здесь Вас встретит замечательный Ахмед, все расскажет, ответит на все вопросы и на протяжении всего отдыха решит все Ваши проблемы! Далее, Вас заселят в роскошный номер, с белоснежными простынями, большой кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Невероятный, чистый и большой пляж с золотым песком, надолго останется в Вашем сердце! А вкусная и разнообразная еда, покорит самого привередливого посетителя. PS: Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно вернёмся к Вам.

Будет long read. Были с подругой в отеле в сентябре. Я всегда отдыхаю в Steigenberger в Хургаде, но в этом году он был fully booked, поэтому решила попробовать новый отель этой сети в Сома Бэй. Отзывы все оч хорошие, картинки тоже, поэтому погнали. Начну с хорошего)) оно тоже есть: Дизайн-проект-супер. Экстерьер и интерьер на 5. Все оч красиво и качественно. Пляж-самый лучший из всех отелей Хургады, где я была за 19 лет. Он огромный, красивый, чистый, море великолепное. Питание очень хорошее. Но!!! Только в те дни, когда приезжают важные гости, которых все кружат. Это оч смешно было наблюдать, но это так. Как только важные гости уезжали, то еда превращалась из очень хорошей в обычную. Ресторанов a la carte там 4. Я была в двух: Итальянском и на пляже. Итальянский-отстой. Там нечего есть. Ресторан на пляже... все сложно. Первый раз нам повезло и было вкусно, так как в этот вечер там обедал их проверяющий босс. Нам тоже перепало)) второй раз ужинали накануне отъезда и я жестко отравилась. Это был ужас. Помощь никто не хотел оказывать, так как «другие гости не отравились». Ну типа сама дура. Хотели, чтоб я платила отельному доктору. И всем было по факту по фиг, что меня там отравили. Неприятные впечатления. Самое ужасное-это персонал отеля. Прямо можно писать целые главы об этом. Первый раз встречаю отель, где стафф не здоровается с гостями, включая ген. менеджера. Все ходят угрюмые и всем по фиг на тебя. Никто не спрашивает обратной связи, всем все равно вернешься ты когда-нибудь в этот отель или нет. Ген менеджер не разговаривает с туристами и не спрашивает их мнение ни о чем, хотя очевидно, что сюда приезжают люди, которым есть с чем сравнить. Такой стиль управления и персонал просто нивелирует все усилия дизайнеров, архитекторов и прочих, кто хотел создать рай в пустыне. В такого уровня отеле, с претензией на элит-сервис ну просто не может быть такой ужасный персонал. Хуже всех ресепшен. Это обычно сердце и голова отеля. Здесь нит. Доводили своим непрофессионализмом до сказу. Это касается именно ночной смены. На утренней смене было 2 адекватных человека, которые сильно отличались. А вечерние и ночные кадры-это огонь! Есть экземпляр под названием Ehab. Он не сделал НИЧЕГО из того, с чем к нему обращались. При этом оставался всегда невозмутимым, в то время как гость бился головой об стену. Пропустить такси? Ок, но нет, пляжные полотенца? Ок, но ждали час и напоминали 3 раза, электрокар в день отьезда, когда я еле жива после того, как меня «угостили» в их ресторане ? Ок, но не прислал. Хуже и тупее я еще не видела. Т.е. очевидно, что проблема в управлении в целом. На респешене нет часов. Фигня, но бесит. Как в казино. Анимация отсутствует. Вернее, антиматоров 5 человек, но они просто ходят в красивых костюмах вечером в ресторане. Никакого другого энтертеймента нету. Даже нет доски с программой на день. Так как из отеля некуда выйти, от слова совсем, то в данном случае анимация важна. Уборка номеров... всегда надо было что-то добывать. Не было ни разу, чтобы дали все. В первый день не было пляжных полотенец и их пришлось добывать в бою. Потом мыло, коврик под ноги, халат нужного размера и т л. Это все очень утомляет. Еще из приколов: вода 0,5 л стоит 5$, что дороже, чем в дьюти фри. Цена, которую вы видите в меню ресторана или в прайсе на прачечную, нереальная, к ней добавляется процентов 40 сверху при выставлении счета)) кстати в прачечной мне испортили 1 вещь, но правда, после разборок мне аннулировали счет за стирку. И на том спасибо. Как по мне, когда гостям некуда деться после ужина, из надо развлекать и кружить, чтобы не возникало желания уезжать из отеля. Встречала много хороших примеров на этот счет. Но не здесь. Сюда точно больше не вернусь, потому что хорошие эмоции оставил только пляж. Более равнодушного и формального подхода не встречала. Эмоцию этот отель не дает. Он без души. До другого штайгена им как до неба. Даже нельзя сравнивать, хотя изначальные вводные тут лучше в плане пляжа и климата. Вывод: такой недо-сервис не может стоить столько. Еще пилить и пилить.

Первый раз за свою жизнь хочу отставить отзыв! Я была в Египте 15 раз(правда) но это лучший отель который я встречала! Руководству отеля в лице Johan Aschan выражаю свою признательность за качественное управление и постоянный личный контроль всего, что происходит на территории отеля! Теперь об отеле! Территория: Большая, ухоженная, на территории несколько баров и ресторанов, два взрослых бассейна, один детский. В главном здании основной ресторан, который работает по системе-шведский стол во время завтрака и ужина, все остальные рестораны работают по системе меню, это просто превосходно! Номера: Просторные, уютные, чистые, с гардеробом, уборка в номере проходит ежедневно и качественно, за все мое пребывание не было ни одного нарекания, хотя я читала что некоторые гости не весьма довольны. Пляж: Бескрайний пляж, вход песчаный, глубокое море, лежаки комфортные, единственный минус нет на пляже душа, приходилось ходить к бассейну. Еда: Шеф-повару и его команде большое спасибо, за продуманное меню, вкусные и разнообразные блюда, свежевыжатые фреши и многообразие сыров на завтраки! Алкоголь качественный, пиво, вино, шампанское ,крепкий алкоголь. Главный бар отеля Сафари-бар, персоналу большое спасибо, особенно хотелось бы выделить Ahmed, - просто метеор, мы даже не успевали иногда расположиться поудобнее в кресле, наш заказ был уже на нашем столе, спасибо Вам Ahmed, всегда почтителен, улыбчив, заботлив. Анимация: Ребята классные, веселые. Вечером живая музыка. Обязательно вернусь!!!

Отель хороший , новый. Подойдёт для Релакс отдыха, особенно для тех, кто устал от людей. Анимация в отеле очень ненавязчивая, в какой-то степени даже однообразная. Номера свежие. Питание очень вкусное и разнообразное. Пляж нереальной красоты. Были недочеты в плане сервиса: отсутствие тапочек и полотенец в номере, также были использованные флаконы из под гелей для душа и шампуня, что очень странно для отеля такого уровня. За полным уединением только сюда.

Отзыв на отель Steigenberger Resort Ras Soma 5* На высоком уровне и с идеальным пляжем    Я тут проживал 4 ночи находясь в командировке в Египте. Ниже честная обратная связь по отелю Steigenberger Resort Ras Soma 5*: Атмосфера  Прекрасная лаунж музыка, большая ухоженная территоррия солнечная атмосфера, 1-я линия, спокойствие и безмятежность высокий сервис вот такая атмосфера отеля  Питание Основной ливанский ресторан с огромным выбором еды. Очень много сыров, очень много различных мясных блюд (даже был верблюд) огромный выбор фруктов. Соки только натуральные. Например настоящий сок манго. Широкий ассортимент качественного алкоголя. Розовые вина, белее сухие вина и есть крепкий алкоголь. Конечно же отличный сервис и заботливый услужливый персонал, как в настоящем ресторане высокого уровня.
 Номера Как и вся территория также номера абсолютно новые с прекрасными запахами и чистым постельным бельем. Хорошая косметика (гильдия душа, шампунь и тп.). Мягкие полотенца. Чистота везде! По номерами вообще никаких претензий. Кондиционер работает почти без шумно и охлаждает быстро. У каждого номера есть свой балкон и открывается прекрасный вид на море причём практически с каждого номера. В моем номере был вид на море и на территорию и бассейн. 
 Пляж Пляж здесь ещё со старых времён было подготовлено дно и сейчас на пляже просто идеальный заход. Сейчас уже запрещают подготавливать дно и трогать береговые линии. Протяженная береговая линия с достаточным количеством шезлонгов, а также люксовых домиков в стиле Мальдив. 
 Бары  На территории работают несколько баров в которых можно выпить напитки различные как алкогольный так и безалкогольные. В них можно пообедать и вам будет представлен большой ассортимент меню с очень вкусными изысканными и эстетический красивыми блюдами. 
 Бассейны  Бассейны есть по всей территории. Они однозначно подойдут каждому потому что здесь можно комфортно размещаться в любой части бассейна под навесом на шезлонге. Причём особо замечу, что у них очень высокие мягкие матрасы и.очень комфортные. На территории есть джакузи подогреваемые. Они находятся также рядом с бассейнами . 
 Сервис  Я много где побывал на территории хургады и в разных отелях и точно отмечу, что здесь сервис, а точнее отношение персонала к гостям на высоком уровне. Да, бывает, что что-то забудут и надо напомнить, но в целом сразу видно что они обучены, что их специально отобрали. Они делают всё чтобы услышать гостей. При этом видно, что они внутри свободны. Потому что могут даже анимации принести какие-нибудь коктейли и немножко сделать даже под танцовку. Персонал точно получает удовольстве от своей работы. Именно эта атмосфера заботливости и свободности очень сильно бросается в глаза. 
 Ресепшн  Ресепшн, а точнее та часть, где встречаю гостей. Имеет несколько лаунж зон. Нужно отметить, что тут очень много красивых локаций и такая освещенность, что и днем и ночью получаются прекрасные фото. Могу смело сказать - это еще и инстаграммный отель. Много локаций и все они выглядят просто шик. 
 Анимация  Для взрослых ежедневно проводится вечернее шоу и живая музыка с профессиональными артистами. Для детей есть детский клуб.
 Резюме  Особо рекомендую данный отель, тем кто высоко ценит свой комфорт. Кто высоко ценит хороший качественный отдых и для кого важна хорошая вкусная и эстетически красивая еда. Кому важны детали и мелочи на отдыхе. Этот отель идеальный во многом и при этом стоимость данного отеля не заоблачная и вполне доступна. Рекомендую!

Отличный отель для Египта, но как и всех новыйх отелей есть минусы в работе персонала, нет загородок от ветра на пляже. Еда и напитки вкусные. Анимации совсем нет, просто песни в баре. Есть джакузи с подогревом у бассейна, круто.

Очень довольна отелем. Если отметить все по отдельности, то: Рестораны с разной кухней и все по-отдельности вкусные. Прекрасное обслуживание персонала. Бассейны чистые, просторные. Лежаки тоже чистые с хорошим обслуживанием и на берегу и возле бассейнов. Интертеймент (программа для детей) тоже понравилась. Девочки очень доброжелательные и веселые. Мои дети очень полюбили Ксюшу😍 ЧИСТОТА в комнатах на слабую 3. Не то, чтобы не хотели убираться. Просто не умеют))) Отдельно хочу отметить шикарный песочный пляж. Большой плюс, что мало людей. УМЕРЕННО глубоко. Чистое прозрачное море. Обслуживание возле моря тоже приятно удивило.

Отель мне очень понравился .Еда , номера всё отлично. Прекрасное море , очень вежливый персонал.Прекрасные девочки , которые работали в анимации , отдельное спасибо Ане и Люсе🥰Обязательно нужно посетить СПА , девушка по имени Биби приведёт в порядок и ваше тело и ваше эмоциональное состояние.Отель подходит тем , кто хочет более уединенного и спокойного отдыха.Есть один маленький минус далеко ехать до центра Хургады , в остальном всё прекрасно 🙂В следующем году обязательно приеду сюда снова🙂

Выбирала между steigenberger alcazar и steigenberger ras soma. Выбрала второй и пожалела. Отзывы в букинге отличные, отель открылся только в апреле, да и в Хургаде я давно не была. Ожидания были самые лучшие, но с первого для разочаровалась. Рассказываю почему: Еда - 5 баллов из 5 Еда отличная, видно, что приготовлено из хороших продуктов, много фруктов и овощей, все свежее. Но нет разнообразия. Это понятно, если учитывать, что на территории отеля ещё 3 ресторана, куда можно сходить на ужин. Сервис даже в главном ресторане был на высшем уровне, парни старались своевременно убирать и обновлять напитки. Чистота - 2 балла из 5 Сразу оговорюсь, что отель 5 звёзд и стоит дороже многих в сафаге. Соответсвенно и требования к нему выше. Не могу сказать, что из средств для гигиены должно быть в наборе у этого отеля, но в номере были: два мыла, 2 тюбика геля для душа и два тюбика шампуня. Удивительно для 5 звёзд. Уточнила у хаускипера, полный ли это набор. Он заохал и сказал, что «ах, да, он забыл лосьон для тела, больше ничего». Уборка посредственная, на стене в ванной была чья-то капля крови, полотенца с желтыми разводами, то же и в ресторане, пляжные полотенца тоже. Постоянно что-то забывали обновлять, либо полотенце для пола не положат, либо для рук. О том, чтобы не забывали ставить бутылку воды в номер приходилось напоминать. Возмутительный случай был с «хаускипером», который с соседнего балкона подглядывал за мной. На мою жалобу и требование поменять на другого хаускипера, никак не отреагировали, поменяли на один день. Погода - не буду оценивать, это не объективно Ни в одном из отзывов я не прочитала, что в отеле ветрено. Да так ветрено, что сдувает с головы и шляпы и кепки. Пляж- 3 балла из 5 Из-за того, что постоянно дует сильный ветер, на пляже в глаза летит песок. Все понимают, что очень нужны загородки, но их нет. Лежаки расположены далеко от берега. Сначала подумала, что из-за отливов-приливов, потом поняла, что просто так. От лежаков до моря идти 100 шагов. Я замеряла. С учётом горячего песка, удовольствие такое себе. Море чистое, берег тоже. Но резкие перепады глубины. Долго плавать не получится, потому что сильный ветер и течение(знаю, что в море его нет, но ветер настолько сильный, что тянет на глубину), который уносит от берега. Бассейн - 3 балла из 5 Вода в бассейне не подогревается из-за чего он невыносимо холодный, из-за ветра туда сносит песок и его не успевают чистить. Поэтому бассейн вечно холодный и грязный. Территория- 5 баллов из 5 Территория небольшая и ухоженная. Чисто, нет ни котов, ни птиц. Особенности В отеле очень мало людей. Не поняла, из-за пандемии или из-за недавнего открытия, но отель заселен на 30%, что для меня определённое преимущество.

В этом году я со семьей отдыхала в Steigenberger Ras Soma.Мне очень понравилось,выполненно в европейском стиле,есть спортзал и детский клуб.Территория отеля очень большая.Море очень чистое,есть маленькие рыбки,по вечерам живая музыка

Остановились с семьей в данном отеле. Остались всем довольны, отель очень красивый, напопинает кусочек Европы в Египте. Стильные, чистные номера. Еда и напитки превосходные, большое разнообразие. Команда аниматоров не давала скучать, веселые и дружелюбные ребята. Пляж чистный и просторный, море-сказка. На территории отеля есть Спа, обязательно попробуйте здесь массаж.

Номер хороший, большой, чистый, не обжитый совсем, чистят каждый божий день. Море супер, пляж можно сказать чистый (если постояльцы после себя уберут:))))), персонал хворает, но это исправимо, ребята стараются и у них получится!!!! Особенно можно выделить из ребят Halmy, Mustafa и Obama ребята очень вежливые!

Мы отдыхали с семьей в этом отеле. Все очень достойно. Сам отель новый, красивый. Море чистейшее. Особенно понравились девочки из команды entertainment ( Вика, Ольга и Ксюша) очень внимательные и веселые, дети были в восторге! Спасибо за чудесный отдых!

Мы были одними из первых посетителей - отель открылся 1 апреля 2021 г. Кое-где продолжался ремонт, некоторые службы работали не совсем согласованно, но это ничуть не испортило отдых. Все проблемы решались моментально администрацией во главе с генеральным менеджером Штефаном. Превосходная еда во всех ресторанах, квалифицированный персонал, отличная продуманная инфраструктура, шикарные интерьеры и мебель, отличная детская комната и площадка и самое главное- отношение к гостям. Особо хочется отметить работу аниматоров, в которых дочь просто влюбилась. Вернёмся сюда ещё и всем рекомендуем.