Steigenberger Al Dau Beach 5*

Отличные удобства, обслуживание и чистота

Мой муж регулярно отдыхает в вашем отеле, возвращаясь всегда слышала от него восхищение от обслуживания, питания да и вообще атмосферы! В этом ему всегда помогал менеджер Saif. В этом году решили провести отпуск вместе всей семьей. Saif помог нам в бронировании долго решали какие номера удобнее , как совместить проживание с детьми! Спасибо Saif! Все подобрал так чтобы было удобно всем! И вот мы на месте) прекрасные номера, уборка каждый день и конечно наш верный помощник Saif с нами! На протяжении всего отдыха он был всегда рядом! Любой вопрос, любая проблема, любая просьба- со всем можно обратиться - и он решит и поможет! Знает , что нужно каждому из нас- мужу, мне , детям! Очень приятно такое отношение и внимание! Saif-you are the best!Отдельно хочу отметить рускоговорящего менеджера Аmina! Русских туристов не так много-а русскоговорящих гидов и того меньше. Очень внимательная, чуткая девушка, а главное говорит по русски! Это важно! И конечно, особенно хочется отметить ресторан у бассейна - весь персонал и повара! Это вау! Особенно мясо! Это лучшее мясо, что мы когда-либо пробовали!

Steigenberger Aldau Beach Hotel в Хургаде — это, без сомнения, один из лучших курортов, в которых мы когда-либо останавливались, — а мы с мужем довольно придирчивы к выбору места для отпуска! С момента заселения в наш номер класса "Люкс" с видом на море мы были поражены безупречным обслуживанием и пышными, идеально ухоженными территориями. Огромный ландшафт с бассейнами (включая эту невероятную реку для отдыха) — это абсолютная мечта, чтобы расслабиться, а еда в их ресторанах à la carte превзошла стандартный опыт шведского стола "все включено". Хотя сам отель затруднял уход, мы хотели немного исследовать Египет, и я так рад, что мы решили забронировать наши поездки за пределами курорта. Вместо того чтобы пользоваться дорогими представителями отелей, мы забронировали через местную компанию под названием Sheriff Egypt, которую очень легко найти по названию в интернете. Их цены действительно намного ниже, чем берут гиды отелей, а уровень обслуживания был первоклассным от начала до конца. Мы решили совершить индивидуальную поездку в Каир, и это легко стало самым ярким моментом всего нашего отпуска. Наличие частной программы позволяло нам двигаться в собственном темпе, не сталкиваясь с переполненным туристическим автобусом. Наш частный гид был фантастическим — он говорил блестящий английский, обладал огромным багажом знаний об истории Древнего мира и следил за тем, чтобы мы чувствовали себя полностью ухоженными весь день. Кроме того, поездка туда и обратно была очень комфортной, потому что они предоставили совершенно новый микроавтобус 2026 года с отличным кондиционером и большим пространством для ног. Мы также забронировали у них морскую экскурсию в город и день с сноркелингом вокруг Хургады, и это было не менее впечатляюще. Яхта, на которой мы отправились, была совершенно новой, безупречно чистой и казалась очень дорогой. Экипаж и гиды на борту были замечательными, отлично говорили по-английски и позаботились о том, чтобы у всех было отличное время на воде. Если вы направляетесь в Хургаду и хотите сочетать атмосферу роскошного курорта с надежными и доступными местными экскурсиями, поищите Sheriff Egypt в интернете — вы не пожалеете!

Лучший курорт и лучшее гостеприимство и чистота

Всё было очень хорошо с самого начала! Когда мы приехали в отель утром около 3-4 часов ночи, они нас ждали, доставили наш багаж и прислали еду в наш номер, пока мы принимали душ и приводили себя в порядок после дороги. Еда и окружающая обстановка, а также сам отель потрясающие! Все были добрыми и отзывчивыми к нам! ! Я очень рекомендую этот отель всем!

Очень хорошая аптека. Много препаратов, хорошие цены на медикаменты. Сотрудник Романи разговаривает хорошо на русском и на других языках. Может посоветовать препараты необходимые для Вас. В аптеке имеются не только медицинские препараты, но и косметика. Я рекомендую эту аптеку. Отель очень классный тоже. Красивая, ухоженная территория. Вкусная еда. Очень понравилось.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля Steigenberger Aldau Beach за очередной прекрасный отдых! Мы снова убедились, что сделали правильный выбор, вернувшись именно сюда. Особую признательность хочется выразить менеджеру по работе с гостями Амине. Благодаря ее внимательности, заботе, профессионализму и искреннему желанию сделать пребывание гостей максимально комфортным наш отдых получился по-настоящему превосходным. А поздравления моему мужу на День рождения (праздничное оформление номера, очень вкусный торт и т.п.) просто великолепно, благодарим!!!!Именно такие сотрудники создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Отдельно хотелось бы отметить приглашение на торжественный ужин с генеральным менеджером Thomas Gassener👏👏👏 Это было очень приятно и трогательно. Мы почувствовали, что нас действительно ценят как постоянных гостей, которые уже не в первый раз выбирают именно этот отель. Такое отношение оставляет самые теплые впечатления и делает отдых еще более особенным. Благодарность работникам ресепшен, службе встречи и размещения, поварам, официантам, работникам, убирающим номера, прекрасным садовникам и всем, кого мы не видим, но чувствуем от них заботу и комфорт! Спасибо за высокий уровень сервиса, гостеприимство и внимание к деталям. С нетерпением ждем новой встречи и уже уверены, что обязательно вернемся снова! Наталья, Александр номер 1504

Этот отель идеальный выбор для тех, кто ищет спокойный, респектабельный отдых и по-настоящему европейский сервис в Египте. Первое, что восхищает это атмосфера умиротворения. Огромный плюс отеля отсутствие браслетов «все включено». Персонал моментально запоминает гостей, что избавляет от ощущения «массовки» и исключает расовое или национальное разделение. Сервис здесь вообще на высоте. Официанты вышколенные, внимательные, но ненавязчивые. Территория площадью 65 000 кв. м напоминает роскошный ботанический сад. Повсюду идеальная плитка, зелень и пальмы. Главный корпус построен волной, благодаря чему почти из всех номеров видно море. Наш номер на 5-м этаже порадовал лаконичным дизайном, бесплатным пополняемым мини-баром (даже с чипсами и шоколадом), капсульной кофемашиной и полноценным шезлонгом на балконе с потрясающим видом. Из минусов номера отсутствие утюга и легкие катышки на постельном белье. На территории есть огромный бассейн и ленивая речка. Анимация спокойная. Из экскурсий ездили на пирамиды в Каир. Брали индивидуальную программу. Новенькая машина, на дороге сэкономили массу времени. Гид прекрасно разговаривал на русском языке. Плюс бесплатные напитки в машине стали приятным бонусом. За организацию спасибо компании desertsoul.online. у них очень хорошие цены и большой выбор экскурсий. Вы их легко найдете, скопировав название в любой поисковик в интернете. Еще взяли Супер сафари с ужином в пустыне. Тоже очень понравилось! Питание оставило двоякое впечатление. Обеды и ужины выше всяких похвал. Эстетичная выкладка блюд, никакого шума, вкуснейшие стейки на гриле и обилие клубники. А вот завтраки подкачали. Они стандартные для бюджетных «пятерок» не хватало красной рыбы, бекона и премиальных сыров. По алкоголю бесплатно наливают только местное (хоть и хорошее баночное пиво), импортные бренды за доплату от 10$. Расстроило полное отсутствие шампанского в концепции. Пляж чистый, с удобными деревянными лежаками. Персонал сам застилает полотенца и разносит напитки. Пляжный ресторан предлагает полноценные обеды, включая креветки. Из минусов песок довольно жесткий, на входе в море есть острые камни (нужна обувь), а домашнего кораллового рифа здесь нет. Отель расположен удачно в начале променада Эль-Мамша, всего в 10 минутах от аэропорта. Если хотите тишины, эстетики и качественного уединения Steigenberger Al Dau Beach вас не разочарует.

Оговорюсь сразу, отзыв будет на отдых по концепции "Ультра все включено". Как мне кажется - это очень важный момент в данном отеле, поясню чуть ниже. Отель находится в 15 минутах езды от аэропорта. Прилетели ранним рейсом Аэрофлота, около 9 утра были в отеле. Приветственный напиток на ресепшен, позавтракали и тут же получили ключ от номера. Более того без всяких доплат сделали апгрейд номера на более высокую категорию (5 этаж, прямой вид на море), за что отдельное спасибо. Номер полностью соответствует фотографиям на сайте отеля и турпорталах - достаточно большой и современный. Современные розетки, огромный ТВ (которым не пользовались), кофемашина, балкон с 2 креслами и лежаком, мини-бар со стандартным набором (пиво, кола, содовая, соки, чипсы - все бесплатно). Отель еще раз приятно удивил при заселении - бутылка египетского игристого, фрукты и орехи в качестве комплимента. Было очень приятно, спасибо. При отдыхе по системе ультра добавляются услуги батлера. В нашем случае не могу его не упомянуть - Saif Eldein Nader. Моментально решал любые возникающие вопросы, записывал в а-ля карт рестораны, организовал нам беззаботный отдых - никаких нареканий, просто отличная работа, оценка 5 . Общение с батлером происходит посредством вотсап, в доступе 24/7 и лично - нас ежедневно сопровождал на ужин. Саиф, спасибо большое за работу. Территория отеля достаточно большая, ухоженная, много зелени. Большой бассейн с отдельной зоной только для взрослых, ленивая речка - отдельный вид удовольствия - катание на ватрушках по ней, много зон для фото. Пляж. Длинный, песчаный, отличные шезлонги, загородки от ветра. Заход в море очень удобный, обувь не нужна. Обратите внимание. Рифа в отеле нет, рыб практически нет, жена встретила 3-4 вида, но это точно не отель для снорклинга. Вода чуть выше пояса при моем росте 181 см, море прозрачное и чистое. Никаких проблем с лежаками нет, их много, хватает всем и в любое время. Персонал на пляже максимально доброжелательный, сами подходят, застилают лежаки, открывают зонты итд итп. Полотенца сдавать не нужно, все убирают сами. Чтобы вас не беспокоили на пляже с предложением услуг, достаточно взять красный мешочек на входе и повесить на зонт (кроме официантов никто подходить не будет). Питание и напитки. Это отдельная и важная история в плане выбора между олл и ультра олл, то на чем экономить как мне кажется не стоит в данном отеле. Необходимо понимать, что дело не только в алкогольных и безалкогольных напитках, но и в позициях меню в каждом ресторане. Всего ресторанов 7 (основной и 6 а-ля карт). При ультра олл у вас нет ограничений на количество посещений ресторанов а-ля карт на ужин, нет проблем с записью в эти рестораны (записывает батлер) и в каждом есть отдельное дополнительное бесплатное меню на обед и ужин (оно есть и для олл инклюзив, но за плату). Так, например, в Алекс Бич Клаб - 6 стейков на выбор на ужин, в ливанском ресторане на пляже - вырезка и креветки джамбо на обед. В азиатских ресторанах это различные дополнительные позиции. Если брать просто олл инклюзив, то все эти позиции меню будут платными. Касаемо алкоголя - крепкие напитки мы не пили, но в концепцию импортный алкоголь хорошего качество входит. Касаемо легкого алкоголя и ба - местный премиальный (игристое, три вида вина, ред булл итд) на ультра бесплатно и без ограничений в любом ресторане, баре в часы их работы. Рестораны посетили все не очень понравился только noodles, но это скорее вкусовщина. Стейки очень достойные во всех ресторанах, суши отличные, прекрасные закуски в ливанском. Креветки и мясо готовить умеют, все на высоком уровне. В основном ресторане только завтракали, в обед и вечером заходили просто посмотреть, но еще раз подчеркну, при ультра олл, основной ресторан практически не имеет смысла. Персонал. Персонал очень хорош. Независимо от чаевых все и всегда стараются тебе помочь. Отдельно хочу отметить некоторых сотрудников, которые создавали нам максимальный комфорт (простите если не совсем правильно укажу имена): Nouran - из ресторана Tanga Beach. Очень позитивная девушка, просто праздник какой-то. Обедали в этом ресторане практически каждый день исключительно из-за нее. Великолепный сервис. Спасибо Ahmed - из ресторана Tanga Beach. Каждый день курсировал между рестораном и пляжем, очень быстро и красиво разносил напитки, интересовался как проходит отдых. Персонал ресторана Alex Beach Club. Прекрасный сервис Mohammed - официант из кальянной и Махмуд (кальянщик) - эти два человека сделали наши вечера прекрасными. Спасибо вам за работу. Mustafa из лобби бар. Очень жаль, что ваша смена закончилась раньше нашего отдыха. Очень позитивный человек, было очень приятно познакомиться. Также хочу отметить гест релейшен Амину. Когда хотелось поговорить по-русски, она была рядом. Спасибо На период отдыха пришелся День Рождения супруги. Отель и наш батлер об этом не забыли. Руководство поздравило открыткой, сделали замечательный торт, украсили номер. Было максимально приятно Общий итог следующий. Отель не подходит для снорклинга, море красивое и прозрачное, но нет глубины и совсем нет рыб. Не очень понравился основной ресторан, вытяжка работает не совсем качественно, от одежды сильный запах еды. Во всем остальном это прекрасный отель для любителей пляжного отдыха, с большой территорией, с отличным и что самое главное разнообразным питанием и безупречным сервисом. Настоятельно рекомендую брать концепцию "ультра олл инклюзив".

Недавно мы останавливались в отеле Steigenberger ALDAU Beach и в целом получили очень приятные впечатления. Сам отель красивый, ухоженный, и предлагает высокий уровень комфорта. Номера просторные и чистые, удобства превосходные, и общая атмосфера расслабляет и изысканный. Особо следует отметить команду по связям с гостями, которая была выдающейся на протяжении всего нашего пребывания — профессиональной, внимательной и искренне заботливой. Они справились со всем с большой учтивостью и работоспособностью, что действительно отражает стандарт, ожидаемый от 5-звездочного свойства. Однако у нас, к сожалению, был негативный опыт общения с персоналом ночного бара. Неоднократно высказывавшиеся мнения и замечания были неадекватными и непрофессиональными, особенно в общественных местах. Это было разочарование и не соответствовало в противном случае высоким стандартам отеля. Как частые путешественники, которые регулярно останавливаются в роскошных отелях по всему миру, мы считаем, что последовательность в обслуживании крайне важна. Хотя большинство сотрудников поделились прекрасным опытом, мы надеемся, что руководство решит эту проблему, чтобы все департаменты отражали одинаковый уровень профессионализма. К сожалению, несмотря на многие позитивные моменты, этот опыт повлиял на наше общее впечатление. Первоначально мы планировали вернуться, но из-за этого вопроса мы не вернемся в этот отель.

Отель как всегда очень порадовал, вкусная и разнообразная еда в ресторанах, приветливый персонал, все на высшем уровне! Отдельное спасибо нашему Батлеру Саифу за его внимание и организацию всех процессов!!!

Я очень удовлетворен отелем, где я получил отличные услуги. Одной из моих самых больших неожиданностей стала венгерская девушка, которая несколько раз помогала мне на родном языке. Она надежная, добрая и тщательная. Тючёк Анетт, я вспоминаю тебя с благодарностью.

Весь опыт был прекрасным. Мы все отлично провели время. Обслуживание безупречно пляж красивый, номера просторные и чистые. Большое спасибо Анетт, которая сделала возможным наше бронирование ужина. 🤗

Ну отель хороший конечно.Везде есть свои плюсы.Еда была вкусная ,нам понравилось.Мы хотели на дайвинг в море и купили экскурсию у Ахмеда его сайт Sphinx -tour.com.Цена отличная вообще была и экскурсия интересная очень.Спасибо!!🫶🏻

Хорошие объекты (жесткая инфраструктура), но очень ПЛОХОЙ сервис. Грубый / Неприветливый персонал Большая часть так называемых "все включено" добавить ons предназначены только для маркетинговых хитростей - они либо отсутствуют, либо слоты ограничены и недостаточны для отеля на 400 номеров. Например - 2 гаджета доступ в Интернет для номера на 3 человека - 10 слотов для бесплатного урока гольфа в отеле на 400 номеров - 2 часов для регистрации - качество пищи - авг в лучшем случае

Я бы дал больше 5 звезд, я бы точно дал. Отель «Штайгенбергер ад-Дау» является исключительным во всех смыслах — настоящей жемчужиной, превосходящей все ожидания на каждом шагу. Один только персонал заслуживает идеальных 10 *. Каждый член команды, от менеджера и администратора до персонала ночного бара, воплощает в себе профессионализм, теплоту и искреннюю заботу. Они невероятно дружелюбны, удобны и внимательны, благодаря чему вы чувствуете себя ценным с момента прибытия до момента отъезда. Ночной персонал, в частности, идет дальше и дальше, чтобы все прошло без сбоев. Хозяйство на другом уровне — честно говоря, я никогда не сталкивался с такой безупречной чистотой. Номера и общественные зоны поддерживаются на таком высоком уровне, что можно было бы буквально есть с пола. Это настолько безупречно. Я пошутила о том, что хочу похитить команду домработниц, потому что они настолько хороши, и стандарты такие, какие я бы приняла в операционной. NHS нужно больше египтян, чтобы вернуться на этот уровень снова трудолюбивые люди, к сожалению мой чемодан слишком маленький лол😆. Еда превосходная, предлагает широкий выбор вкусных вариантов на любой вкус. Независимо от того, ужинаете вы случайно или потакаете, качество и выбор неизменно впечатляют. Удобства и площадки одинаково превосходны — красиво ухожены, расслабляют и созданы, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Все продуманно расписано, создавая идеальный баланс роскоши и комфорта. Если вы планируете остаться здесь, не стесняйтесь – вы не будете разочарованы. Отель Steigenberger Al Dau предлагает незабываемые впечатления, которые задают стандарт совершенства.

Останавливались от 1 улицы до 8 марта, 7 ночей. Во-первых, некоторые благодарят: Спасибо Minal Ehab перед домом за то, что сразу решили наши вопросы без проблем. Это было очень ценно. Агуйби Мохтар, наша домработница, которая обслуживала нашу комнату каждый день, это было безупречно чисто, и даже некоторые удивительные полотенца искусства. Все сотрудники отеля сделали наше пребывание фантастическим. Есть выдающаяся команда, которая присматривает за садами и территорией. Они красивы, потрясающи и безупречны. Вы можете видеть любовь и заботу, которые есть у персонала, и на каждом шагу, они выглядят потрясающе. Спасатели и ребята из бара у бассейна тоже очень помогали, всегда улыбались и держали зоны безупречными. С поиском шезлонга на солнце никогда не было проблем. Есть куда ходить. Еда на месте была действительно хорошей, большой выбор и очень вкусной, рестораны la carte, которые нужно заказать заранее через службу обслуживания гостей, они были очень полезными, выделяющимся рестораном был Alex Beach Club, от обслуживания до еды и напитков это было превосходно. К сожалению, мы не могли заказать ресторан Таппеняки, так как он был заполнен каждый вечер во время нашего пребывания. У них есть список ожидания, так что если вы не можете забронировать номер, можете записать свое имя в надежде, что это может быть отменено. Мы провели отличную неделю и обязательно вернемся, так что массивная Shokran Gazeelawn (спасибо) вам всем. Кевин и Джули, комната 1687.

Таким образом, это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались (и мы были в нескольких! ) выдающаяся еда , напитки и обслуживание ; персонал превосходный; все место безупречно , ни намека на мусор нигде ; туалеты укомплектованы ВЕСЬ день и ночь со специальным уборщиком ; выбор из 6 ресторанов и замечательный шведский стол - полный выбор . Этот отель выделяется тем, что предлагает такие более высокие стандарты, чем его средиземноморские аналоги. Мы вернемся; пока - пока зима Канары ломается!

Порекомендовал бы этот отель всем, кто едет в Хургарду! Из номера, территории (которые прекрасно ухожены) , фантастический персонал. Поистине чудесный праздник!

Совершенно потрясающий отель. Дружелюбный персонал. Отличная еда. Номера все исключительно чистые и современные, и лучшее, что есть, это отсутствие войн на лежаках! Очень бы рекомендовал.

У нас была прекрасная неделя в этом отеле. Он расположен недалеко от аэропорта всего 10 минут максимальной поездки. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись от регистрации до отъезда, был потрясающим. Мы предпочли загорать на пляже, так как это был прохладный ветер, поэтому у них были обманщики ветра. Даниэль пляжные напитки человек был исключительным, он постоянно много работал от начала до конца, нам никогда не нужно было покидать наши лежаки, чтобы получить напиток, так как он всегда будет рядом, чтобы помочь. Еда была удивительной, мы посетили Египет в разных отелях 10 раз, но эта еда была безусловно лучшей. Столько разнообразных блюд, включая станцию барбекю снаружи в задней гостиной зоне дворика. Я не уверена, что все знали об этом в обеденное и чайное время каждый день, так как люди, кажется, никогда не использовали его. У них даже был кто-то, кто готовил свежие обертывания и тосты для вас в главном ресторане шведского стола в обеденное время, что было дополнительным бонусом. Мы попробовали только один из ресторанов alacarte - итальянский, который был действительно хороший, мы, к сожалению, не смогли забронировать в tepanyaki один из-за того, что он был полностью забронирован. Ленивая река была действительно живописной и прекрасной в использовании я бы определенно рекомендовал попробовать ее, хотя вода очень холодная, когда вы 1 улица заходите. Ночью было 30 минут в 8: 30 вечера шоу, которое было хорошо смотреть, но затем ничего больше после этого , было бы хорошо, чтобы это было немного дольше или иметь что-то дополнительное после. У них была живая музыка в зоне главного входа/ресепшн, которая была хорошим фоновым дополнением, когда в 2 барах выпивка. Бары предлагают широкий выбор напитков - коктейли включены и даже если вы хотите что-то изменить они были бы абсолютно рады сделать это для вас. Бары предлагают персонал был так счастлив и дружелюбен, и вы будете иметь другой напиток принесенный, как только вы закончили свой последний глоток. Они всегда помнили, что ты любишь пить, что очень внимательно относится ко всем. Территория была красивой не что-либо не на месте и очень чистой. У нас был номер в главном здании на 4 этаже с видом на братский отель над дорогой. Номер был очень просторным с мини-баром, включающим как пиво, так и безалкогольные напитки, заполненные каждый день, если они используются, это включало шоколадные батончики и хрущевки тоже. Все в этом отеле было идеально. Я действительно не мог найти никаких недостатков.

Были в этом отеле в 2023 году. Нам всё очень понравилось, решили посетить его ещё раз в 2025, остались довольны на все 100%. Обслуживание 10/10; еда : всё свежее, вкусное. Аля- карты это отдельное спасибо ☺️ С удовольствием поедем ещё раз. А теперь о минусах 🙈 : так как ездим всегда в декабре, то море уже не комфортное, а бассейн с подогревом в отеле только один и тот не очень большой. И номера : они большие , хорошие, НО основное количество однокомнатных, и если едешь с подростком, то это не удобно. А в остальном всё отлично.

Добрый вечер, отдыхали в Steigenberger ALDAU Beach с 29.12.25-05.01.2026. Приезжаем не в первый раз. Хотелось бы поблагодарить за прекрасный отдых всю команду Steigenberger ALDAU Beach. Встреча Нового года была прекрасно организована! Каждый день в номер комплименты от отеля. Приятно осознавать, что отель ценит своих постояльцев и делает всё для их комфортного отдыха. Нам и до этого всё нравилось в этом отеле, а сейчас мы в очередной раз убедились что это то место, куда хочется вернутся ещ раз. Хотим выразить благодарность Службе размещения (Мустафа), поварам, официантам, команде барменов и официантов в лобби-баре, Службе уборки (к сожалению, не помним имя молодого человека, убирал наш 1549 номер). Отдельно хочется выразить огромную благодарность Амине (guest relation) за внимание, поддержу, коммуникацию во всех вопросах. В период отдыха у нас с мужем был юбилей совместной жизни, Амина организовала все наилучшим образом (красивое покрывало по тематике и комплимент в ресторане, как же это было приятно)). Обязательно вернемся снова! Александр и Наталья

On behalf of our entire pilgrimage group, we would like to express our gratitude to the whole team of Steigenberger Aldau Beach Hotel for their priceless assistance and support, as well as their understanding of our special pilgrimage needs, especially given to us, considering the fact that the group was led by two priests. A special thanks for the care shown during our overnight trip to the monasteries. The hotel administration, represented by General Manager Mr. Thomas, Mr. Ibrahim - Director of Food and Beverage, and Mina Tharwat, Front Office Manager, organized lunchboxes for our entire group in order to take it with us. This wasn't just a formality, but a true expression of thoughtfulness and care: fresh products, fruits and juices were carefully collected and packaged with love, making our long journey to the holy sites easier. The hotel also provided a conference room for our pilgrimage. We also want to thank you for organizing the transfer. Everything went smoothly, on schedule, without any delays. The drivers were very careful and attentive. The united and professional work of the entire hotel team allowed us to focus on the purpose of our pilgrimage, without being distracted by everyday issues. A huge THANK YOU for your warmth, friendliness, and professionalism!!! We felt not just high-quality service, but genuine love, friendly care and support. With reverence and love, Pilgrimage group from Russia, Moscow *От всей нашей паломнической группы хотим выразить благодарность отелю Steigenberger Aldau Beach за неоценимую помощь и поддержку, а также понимание наших особых паломнических потребностей, с учетом того, что группу возглавляли 2 священника. Отдельное спасибо за заботу, проявленную при нашем ночном выезде в монастыри. Администрация отеля, в лице генерального менеджера Томаса, Mr Ibrahim -director of food and beverage и Mina Tharwat Front Office Manager, организовали для всей нашей группы ланч-боксы в дорогу. Это было не просто формальностью, а настоящим проявлением внимания и заботы: свежие продукты, фрукты, соки - всё было аккуратно и с любовью собрано и упаковано, что облегчило нам долгий путь по святым местам. В отеле нам был предоставлен конференц-зал для наших паломнических целей. Также хотим сказать спасибо за организацию трансфера. Все прошло четко, по расписанию, без задержек. Водители были очень аккуратны и внимательны. Сплоченная и профессиональная работа всего коллектива отеля позволила нам сосредоточиться на цели нашего паломнического путешествия, не отвлекаясь на бытовые вопросы. Безграничное СПАСИБО за вашу сердечность, дружелюбие и профессионализм!!! Мы чувствовали не просто высококачественный сервис, а искреннюю любовь, дружескую заботу и поддержку. С благоговением и любовью, Паломническая группа из России, г. Москва

*От Шутовой Елены и Каравановой Анны* Вернулись из долгожданной поездки в Хургаду, и не можем не поделиться восторгом от отеля Steigenberger Aldau Beach! Хочется рассказать не только про территорию и еду (они, кстати, на высоте), но и про людей, которые создали эту неповторимую атмосферу. При заселении нас встретил Mina Tharwat. Mina с улыбкой и невероятной легкостью всегда помогал по всем вопросам, буквально за считанные минуты! На протяжении всего отдыха он всегда приветствовал нас, интересовался, как наши дела. С едой здесь просто праздник живота! Столько вариантов, все свежее и очень вкусное, особенно манго. За это отдельная благодарность господину Ибрагиму и шефу Саиду. В ресторане Tamarind всегда уютно и вкусно, горячие блюда все безупречны. Peter Akram и Mansour всегда подробно всё объясняли, шутили и заряжали отличным настроением. А какие сказочные завтраки с шампанским в баре Bwala у бассейна, благодаря стараниям и заботе менеджера Махмуда! На пляже Бар-ресторан Танго стал нашим главным местом для обедов и вечерних посиделок у воды. За что отдельное спасибо менеджеру Ибрагиму! Мы несколько раз видели господина Томаса (Thomas), генерального менеджера отеля. Он всегда был вовлечен в процесс, общался с гостями. Видно, что он сформировал вокруг себя команду профессионалов. Для отдыха подруг это просто идеальное место. Здесь безопасно, романтично и очень красиво! Спасибо огромное всей команде отеля Steigenberger Aldau Beach!!! Мы уезжаем с кучей фотографий, приятных воспоминаний и твердым намерением вернуться!

*От Быковой Юлии и Тотомир Наталии* Провели незабываемую неделю в Steigenberger Aldau Beach! Отдыхали вдвоем и в полном восторге. Хочется выделить персонал, который сделал наш отдых идеальным и неповторимым. Мина Тарват (Front Office) быстро и с улыбкой решил все вопросы по заселению. Господин Ибрагим (F&B Director) лично следил, чтобы все были сыты и довольны, и это удавалось на 100%! Наш восторг — ресторан Tamarind. Петер Акрам и Мансур — лучшие! С ними наши ужины проходили очень весело и вкусно. А на пляже за наш комфорт отвечал Ибрагим (менеджер Танго). Его позитив заряжал на весь день! Постоянно спрашивал, не нужно ли еще чего-то. Спасибо господину Томасу за слаженную работу всей команды. Отель суперский, атмосфера дружелюбная. Обязательно вернемся! Ваши московские подруги, Юлия и Наталия.

Скажу сразу - отель отличный, но возвращаться в него я не хочу. Звучит парадоксально, но по прочтении моего отзыва станет понятно почему так. Итак по порядку. Отель рядом с аэропортом. Около шести километров. Не успели сесть в автобус - уже пора выходить. На ресепшн все быстро, плюс приветственный напиток - холодный гибискус с каким-то сиропом - без алко, но ничё так - освежает. Сразу хочу отметить работу на ресепшн прекрасной девушки Nermeen Nawar, она великолепно умеет работать с гостями, решает любые вопросы, красавица и умница! Номер соответствовал, тому что было оплачено с красивым видом на море.Обстановка в номере полностью соответствует фотографиям и информации на официальном сайте отеля, что очень приятно удивило. Поэтому описывать подробно смысла нет, но добавлю то, что по фото может быть незаметно: стеклянная дверь в санузел, это красиво, но абсолютно непрактично, т.к. если один человек встает раньше, то включенный в санузле свет может помешать другому, который спит. Плюс все естественные, биологические звуки разносятся по всему номеру. Еще, в душевой кабине только большая лейка тропического душа - некоторые части тела мыть неудобно. Расходники в ванной отличного качества, своевременно пополняют. В остальном всё хорошо - матрасы и подушки удобные, белье прекрасного качества. Территория отеля - это гордость отеля. Огромная, зеленая, плюс можно гулять и по территории соседнего отеля этой же сети. Эта же территория включает гольф поле. Очень большой бассейн, ленивая речка, островки с пальмами, мостики, разные ландшафтные штучки - красота. По питанию. Есть основной ресторан и 6 аля-картов. В основном ресторане разные тематические ужины в течение недели. Разнообразие и качество блюд на ужин очень достойные. Обеды не так разнообразны, но все вкусно, качественно. Как и на ужинах присутствует всё, кроме свинины. Завтраки стандартные. Колбаса и сосиски - очень плохого качества. Сыры нормальные: эдам, гауда и т.д. Яйцо-пашот не нашел, остальные виды яиц - омлеты, глазунья, вареные - в наличии. Рыбка красная за десять завтраков была встречена 2 раза. Напитки, чай/кофе приносят официанты, но можно взять и самому. Вообще официантов много, летают как пчелки, предпочтения запоминают. Здесь хочется поблагодарить официанта в главном ресторане по имени Ali Ahmed. Он профессионал своего дела, и не просто обслуживает клиентов - он заботится о людях, спасибо ему! Свежевыжатые соки - апельсиновый и манго, настоящие или нет - не скажу, не любитель. Томатный из кувшина со льда пил - качество отличное. Фрукты - стандартный набор, плюс к нему манго и финики, не было клубники и ананасов. Недостаток в работе поваров - не умеют готовить стейки из рыбы. Очень тонко режут рыбу, и после жарки получаются сухие пластинки. На олл инклюзив можно посетить каждый аля-карт по одному разу бесплатно. Мы посетили один - Alex beach club. Кухня заявлена средиземноморская. Красивая подача, все вкусно, обслуживание отличное - рекомендую. Кстати, там лосось был приготовлен правильно. О пляже и море. Пляж песок, чисто, заявленная протяжённость 400м. Зонты, лежаки были всегда: и 10 и 11 утра. Карточек на полотенца нет. И на пляже, и у бассейна есть что-то типа павильонов. Там гостеприимные работники запишут номер комнаты возьмут нужное количество полотенец, проводят вас до лежаков, расстелят полотенца, расставят лежаки, как вам надо. Официанты бегают по пляжу - разносят напитки. Особенно понравился официант на пляже Daniel Farhy улыбчивый, старательный человек, который каждый день поднимал нам настроение своими шутками и напитками, спасибо! Там же девушка разносит фрукты, предлагает протереть очки. Короче, придраться не к чему. Море - вот тут небольшое разочарование. Участок, огороженный буйками ну очень мелкий. Человек ростом ниже среднего спокойно дойдёт пешком до дальних буйков. Но само море чистое. Никаких посторонних предметов, веществ и прочего не замечено. Дно песок, но встречаются камешки - удобнее всё-таки в коралках. По пляжу конечно ходят продавцы всяких услуг, но ненавязчиво. А если вместе с полотенцами взять красный мешочек с песком и повесить на зонт - никто вообще не будет беспокоить. Еще из общих вопросов. Браслетов в отеле нет. Аквапарка - нет, но можно пользоваться аквапарком отеля напротив, на второй линии. Нам было не нужно, не посещали. Интернет хороший, в том числе на пляже: фото и видео отправлялись, звонки по ват сапу проходили. Контингент: большинство говорит на немецком, много поляков, англоязычных, русскоязычных явное меньшинство, соответственно персонал не говорит по русски. Еще добавлю про алкоголь. На олл инклюзив алкоголь только местный. Причем неожиданно низкого уровня. Крепкие напитки представлены одним брэндом Bolanachi, что для премиального отеля недостойно. Есть египетский алкоголь и повыше уровнем, например виски Devlin. Чтобы выпивать импортный алкоголь надо иметь ультра олл инклюзив. Прямо в отеле можно сделать апгрейд до ультра. Стоит 85 долларов на человека в сутки. Но выбор импортного алкоголя при этом очень ограниченный и не стоит оно того. Коктейли - отдельная тема. Прямо при мне попытались приготовить Piña Colada с водкой. Попробовал объяснить бармену, что с водкой подобный коктейль называется Chi Chi, а мне нужна Piña Colada. Как вы уже догадались - для официанта не было никакой разницы. Так что будьте готовы к новым вкусам знакомых коктейлей. Еще один негативный момент. У нас был номер категории Elit Suites. Одна из услуг для этой категории - turndown service , согласно официальному сайту отеля. Однако ни разу за десять дней данная услуга не была нам оказана. Видимо для получения услуг, за которые отель уже получил мои деньги, надо приложить дополнительные усилия - это плохо. На этом мне бы хотелось завершить свой отзыв и, не смотря на отдельные недостатки, поставить отелю оценку отлично и рекомендовать туристам его посетить, но, к сожалению, произошел инцидент, который перечеркнул все хорошие впечатления от отдыха. Теперь о том, почему больше ни ногой в данный отель, да и в другие отели этой сети. В данном отеле утюг предоставляется по запросу. Нам доставили утюг и гладильную доску в номер быстро и с улыбкой. Когда пришло время гладить оказалось, что утюг неисправен, повреждён корпус. Я попросил поменять утюг. Поменяли также быстро и с улыбкой. А теперь - Внимание! Через 5 дней (!) guest relation, представившаяся именем Амина, заявила мне, что у них есть фотографии того первого утюга до его передачи мне, и тогда он был исправен, что является доказательством того, что утюг сломал я. Я слышал, что такие нечестные трюки бывают в отелях, но я совершенно не ожидал такого в отеле Steigenberger ALDAU Beach. Я в ответ предложил немедленно оплатить фальшивый "ущерб", чтобы не участвовать далее в этом дешовом представлении. На что мне было заявлено, что расследование еще не окончено. Это меня удивило еще больше! Как можно беспокоить гостя, тем более предъявлять претензии, до того как все обстоятельства будут выяснены внутри отеля! Это максимальный уровень некомпетентности! Полная профессиональная непригодность! В ожидании решения я пережил очень унизительное время. Отдых был безвозвратно испорчен. Спустя время guest relation позвонила и сообщила, что по мнению сервис менеджера я невиновен и даже сказала - извините. И всё!? Да - это всё! Ни личных извинений, ни информации о мерах, принятых в отношении тех, кто врал в отношении меня и делал фальшивые фотографии. Ничего! Я не сталкивался ранее с таким унижением и оскорблением моей репутации, и далее планирую их избегать, поэтому при всех плюсах отеля хочу сказать, что данный отель, как лотерея. Может быть вы в период проживания увидите только хорошее, о чем я написал выше, а может быть столкнетесь и с подобным негативом. Играть в эту лотерею, или нет - решать Вам, уважаемые читатели. А я слишком ценю свой короткий отдых и честное имя, чтобы ими рисковать. В заключении, обращаюсь со словами безграничной благодарности всем честным, трудолюбивым и гостеприимным работникам отеля, которые старались сделать мой отдых комфортным и уютным. Это ваша заслуга, что я поставил отелю оценку хорошо.

Отдыхали в отеле, все понравилось. Также отдельное спасибо за аптеку Hany возле отеля, отличные цены и хороший врач, были не один раз

*От Быковой Юлии и Тотомир Наталии* Провели незабываемую неделю в Steigenberger Aldau Beach! Отдыхали вдвоем и в полном восторге. Хочется выделить персонал, который сделали наш отдых идеальным и неповторимым. Мина Тарват (Front Office) быстро и с улыбкой решил все вопросы по заселению. Господин Ибрагим (F&B Director) лично следил, чтобы все были сыты и довольны, и это удавалось на 100%! Наш восторг — ресторан Tamarind. Петер Акрам и Мансур — лучшие официанты ! С ними наши ужины проходили очень весело и вкусно. А на пляже за наш комфорт отвечал Махмуд (менеджер Bwala). Его позитив заряжал на весь день! Постоянно спрашивал, не нужно ли еще чего-то. Спасибо господину Томасу за слаженную работу всей команды. Отель суперский, атмосфера дружелюбная. Обязательно вернемся! Ваши московские подруги, Юлия и Наталия.

Огромное спасибо Omar Ali, Ass front office and Ali Moustafa from reception за решение все вопросов!

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса! Красивая и очень ухоженная территория, изобилие разнообразной и вкусной еды (практически круглосуточно), развлечения на любой вкус для детей и взрослых. Песочный пляж, правда море в зоне купания довольно мелкое, особенно в отлив. Все экскурсии, заказанные у отельного гида, были отлично организованы, без единой накладки. Обязательно приеду в этот отель снова и буду искренне рекомендовать его друзьям!

Только что вернулся после 10 ночей в этом отеле и могу честно сказать, что это был мой лучший отель в Египте. Номера: большие, современные и очень со вкусом оформлены. Ежедневно пополнялись запасы кофемашины, чайника и мини-бара, а также закусок и шоколада. 65-дюймовое настенное телевидение с новостями BBC и несколькими киноканалами. Ванная комната: двойные раковины, большой душ и ванна. Гель для душа, шампунь, лосьон для тела. Халаты, банные полотенца, полотенца для рук и одежда для лица - все это очень хорошего качества. Еда: такой большой выбор и такой вкусный. Попробовал 4 из 6 ресторанов и любил их все. Готовится на любой вкус с доступными вариантами без глютена. Бассейны: всегда много солнца - кровати и бассейн / пляжные полотенца были превосходного качества. Супер внимательный персонал бара держит вас увлажненным 🍹 с отличным выбором алкогольных и безалкогольных напитков. Прекрасная леди приходила вокруг в течение дня со свежим фруктовым соком, ледяной холод ❄️ ткани для лица и чистила ваши солнцезащитные очки. 🤩 Пляж: всегда много свободных кроватей и такое же количество полотенец. Прекрасный мягкий песок и медленный отстой, так что никогда не слишком глубоко. Немногие шезлонги также были высоко оценены. Развлечения: типичные шоу отеля, но все еще очень хорошо смотреть. СПА: очень расслабляющая среда и хорошее качество продукции. Отличный выбор процедур. У вас сложилось впечатление, что этот отель идеален? Ну, для меня и моей взрослой дочери это было так. Легко a 10 / 10

Когда мы посещаем Хургаду, у нас есть только один курорт, который мы выбираем для нашего пребывания – Штайгенбергер АЛЬДАУ. Это лучший курорт. Обслуживание клиентов является первоклассным и всегда образцовым! Это наше 4-е пребывание там и всегда удивительно. Персонал бассейна, пляжа и ресторана потрясающий. Удобства отличные. Отдельное спасибо Мине Тарват за образцовое обслуживание клиентов. Мы обязательно вернемся.

Отель 5 *, еда, удобства , чистота , но это персонал, который делает его особенно. Они дают ощущение дома и семьи. Лобби-бар (без курения) управляется персоналом, который является профессиональным , заботливым и приятно провести время с, Они идут выше и дальше, чтобы быть к вашим услугам😘

Все идеально 😍 и персонал был очень профессиональным спасибо большое Место удивительное. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍🸍������

Просторные номера, великолепная территория и отличный сервис!! Все очень доброжилательные, улыбчивые, великолепная кухня!! Прекрасная подача блюд!! Есть развлечения! Меню на русском языке во всех ресторанах. Отдых великолепный!!!

Мы имели удовольствие поужинать в прекрасном Bwala Bar & Restaurant в Steigenberger Aldau Beach Hotel. Наш вечер стал еще более особенным благодаря Усаме, который оказал исключительную услугу с неподдельным теплом и профессионализмом. Он был внимателен, не назойлив, всегда с улыбкой, и следил за тем, чтобы каждая деталь была идеальной. Еда была абсолютно вкусной — свежей, вкусовой и красиво представленной, что прекрасно отражало высокие стандарты ресторана. Атмосфера была элегантной, но уютной, с теплой атмосферой, которая заставила нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Большое спасибо УСАМЕ за то, что он сделал наш ужин незабываемым, и всей команде за то, что она создала такой замечательный обеденный опыт. Очень рекомендую!

Отличные услуги, красивый сад с множеством вариантов для интересных занятий на пороге вашего дома. Превосходная еда и очень хорошая и приветливая личная. Мы чувствовали себя как дома все наше пребывание, и когда нам нужна была какая-то помощь, кто-то всегда был рядом, чтобы помочь нам. Еда была превосходной или отличной по крайней мере, и никогда не было недостатка в вещах, чтобы попробовать.

Я только что вернулся из своего второго пребывания в Traveller’s Beach Hotel в Момбасе, и это снова было потрясающее впечатление! 🌴✨ Весь персонал невероятно добр и внимателен – от анимационной команды, которая так радостно и энергично нас развлекала, до барменов, шеф-поваров и хозяйственного персонала. Каждый по-настоящему делает фантастическую работу и делает все, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и комфортно в любое время. Особая благодарность Майклу, Текле, Саиду, Вивиан, Рональду и Коллинзу – благодаря вашей доброте и выдающейся службе наше пребывание стало особенным. 🙏 Атмосфера в отеле теплая, а семейная - как. Вас всегда приветствуют с улыбкой, и легко увидеть, как много самоотдачи и страсти команда вкладывает в свою работу. У нас были только положительные впечатления и чувствовали себя полностью заботящимися на протяжении всего нашего пребывания. Я уверен в одном: мой следующий отпуск уже запланирован, и, конечно, он снова будет в отеле Traveller’s Beach. Я не могу дождаться, чтобы вернуться! ❤️ Kevin & Rosa

Прежде всего это отличный отель, который имеет ого-фактор и превосходит все остальные «5 звезд» все включенные впечатления, которые я имел в Египте и Турции. Это мой честный отзыв. Горстка положительных моментов: Еда является выдающимся активом для отеля Номера потрясающие современные и просторные Персонал все превосходный Бассейны удивительно чистые и регулярно проверяются Ленивая река блаженствует Сайт такой очень чистый и ухоженный Частный пляж недалеко и потрясающий много кроватей Бары, алкоголь и безалкогольные напитки - это вино премиум-класса и хорошего качества Воздушный кон в номере отличный Ледяные полотенца, соки со льдом и стаканы уборщица дама в бассейне отличный штрих Красная сумка не беспокоит на солнце - кровать - гениальный штрих Время обслуживания еды отличное, чтобы не спешить с постели утром Парень из бара у бассейна Мо жирный абсолютно фантастический очень хорошо с гостями заставляет вас чувствовать себя как дома Несколько негативных моментов: В последний день они удалили наш WiFi доступ на всех наших устройствах в 10 утра, хотя мы не вылетели до 19 : 30 вечера. То есть нет доступа к трансферу или информации о рейсе. Очень дешевый переезд по этому стандарту отеля. Слишком много детей (лично) Я имею в виду, что детский бассейн был совершенно пуст, они все, кажется, любили толпиться вокруг большого бассейна с единственным плаванием вверх бар лично я нашел это раздражает слишком много родителей не могут контролировать там кричащих мальчишек. Курение в помещении в одном баре мне не нравится (устаревший полис) Магазин в отеле, продающий поддельные продукты и высокую цену (не управляется персоналом отеля) Я обнаружил, что отель очень шумный дверь вашего номера либо будет открываться на строительную площадку рядом с отелем, либо далее на шумный центральный вестибюль, либо на другой стороне у вас есть развлекательная зона, так что если ваш шумочувствительный вы можете с трудом получить тихий номер, возьмите ушные пробки, если вы хотите ваш 8 часов кип. Мы перемещали номер 2 раза первый раз строительный шум второй раз шум вестибюля и номер воняло сигаретным дымом из бара внизу, но персонал был очень эффективным в перемещении нас в другой номер Развлечения просто обычно ничего особенного вообще не происходит по вечерам нашли его довольно скучным они могли сделать с баром эксклюзив для напитков и развлечений на пляже фронт, развлекательная команда немного неблестящ Нужен бар у бассейна побольше он становится очень занят Квадроцикл Экскурсия очень разочаровала Слишком много рыбы (личное предпочтение), но было много других вариантов Фотограф самый большой ободрать на месте, они над редактировали все фотографии так выглядели как версия ИИ абсолютно ужасно и взимали € 8 за фото и они делают как 40 К сведению, если вы смотрите на другие отели группы Steigenberger Hurghada ie aqua magic или чистый образ жизни. Все 3 отеля взаимосвязаны, вы можете ходить от одного к другому, и вы можете воспользоваться любой из 3 отелей. Я думаю, пляж Аладу продается как роскошный романтический чистый 18 роскошный и аква является детским дружелюбным роскошным. Но ты можешь проводить дни у кого угодно. Постояльцем в нашем отеле были около 70% немцев, а остальные - смесь всех других наций и не так много британцев. Наконец положительные стороны намного перевесили отрицательные Я рекомендую забронировать этот отель.

Отель удивительно поддерживается и супер чистый и современный. Номера очень просторные и чистые и современные. Лучшее, что есть в этом месте, это персонал. Они супер дружелюбны и всегда готовы помочь, особенно персонал бара у бассейна. Кричи Усаме Морису. Хорошего размера бассейн. Это отличное место для спокойного отдыха. Развлечений не хватает, днем и ночью. Мы были в курсе происходящих событий и будем присутствовать, но когда мы пришли, там никого не было. Кроме того, ночное время строго спокойное. Некоторые детские развлечения между 8 и 9 но ничего больше. Телевизор также не будет смотреть спорт, только в баре Шиша, но очень маленький и только один стул вы можете видеть его. Несмотря на это, это был очень расслабляющий отдых, и я бы обязательно рекомендовал.

Этот отель не 5-звездочный отель его 7 звезд плюс вы никогда не пожалеете, что пошли туда Начиная от ресепшн, который приветствует вас с широкой улыбкой и smth выпить предложить вам принять ваш завтрак, пока ваш номер не будет готов. Лучшие пекарни когда-либо повара супер по всему отелю. Разнообразие вкусной еды хитро дружелюбные услужливые работники по всему отелю. Когда вы попробуете Steigenbureger aldau вы никогда не будете чувствовать себя хорошо в любом другом отеле. Спасибо всем, кто помог сделать наш отдых более чем замечательным Отдельное спасибо мистеру Майклу, который всегда более чем полезен в маконге в каждой поездке более чем замечательно

Отель хороший. Сервис тоже. Территория и бассейн 👍. Вкусно кормили. Бал сняла, т.к. попался крысиный зуб в муссовом пироженом. Неприятно.

Отдыхали семьёй в начале июня в этом отеле. Всё очень понравилось!!! На мой взгляд , один из лучших отелей в Хургаде. Брали систему УльтраАллИнклюзив, с нами всё время находился наш Батлер Саиф, отличная 👍 работа. На любые просьбы откликался мгновенно. И я и супруг остались очень довольны его обслуживанием. В общем , весь персонал работает великолепно 👌, если и случаются недочёты, их очень быстро решают. Очень понравилось кататься на кругах по ленивой речке. Посещали СПА, делали массаж и были в Хамаме, всё тоже очень понравилось. Для ребёнка 10 лет так же было много развлечений , Аквапарк, катамараны, каяки бесплатно. Платно брали обучение ребёнку на какой-то штуке, не помню название , но он остался доволен .Очень зелёная территория, много цветов, всё очень ухоженно. Садовникам отдельный респект. Отель рекомендую для посещения.

+ Большой комфортный номер, кондиционер отлично работал. Звукоизодяция между номерами отличная, соседей не было слышно, только звуки с улицы, с которыми и была проблема. + Территория отеля огромная и ухоженная, отдельное спасибо садовникам за этот цветущий оазис. Официанты и стафф были крайне милы и старались во всем помочь, (кроме сотрудников бара). Удобно, что есть шатл бас, можно съездить погулять в центр или в магазины, если хочется разнообразия. Мне понравилось, отличный опыт. +- По еде с одной стороны есть огромное разнообразие шведского стола в главном ресторане, можно что-то выбрать. Но пару дней на шведском столе мне было сложно найти что-то подходящее. Не с первого дня я поняла, что на ужин снаружи есть ещё и барбекю. - Вообще про всю информацию об услугах и удобствах не интуитивно было искать. Никто при заселении не говорил про куар коды с нужной информацией. Как я сама должна была об этом догадаться я не знаю. + Интересный опыт с ужинами а-ля карте. мне понравился ужин у бассейна и в ресторане Алекс, рекомендую туда сходить, в Алекс может даже несколько раз. + пробное занятие гольфом тоже было супер, спасибо огромное нашему инструктору за интересно проведённое время. Я задумалась о школе гольфа после этого. Однозначно стоит к посещению. +- море очень сильно огорожено. В нем можно стоять максимум по грудь. Очень странно почему так. В отлив это вообще только по пояс. Так что если любите плавать, то вас ждёт лягушатник. Соответственно катамараны, каяки и водный спорт возможны только у берега. Я очень люблю каяки, но это очень мало и не интересно.

Явные минусы, что значительно повлияли на мой опыт: 1. Вместо вида на море был вид на сцену, где вечером постоянно играла музыка и я не могла спать. Когда я сказал об этом на ресепшен, мне предложили потерпеть, ведь это всего до 10 вечера. 2. Персонал у бара был всегда злой. А в ночь отъезда бармен и вовсе швырнул в меня какой-то листок. Я заранее попросила бокс для завтрака, так как вылет был ночью и нужно было что-то поесть. Но что-то перепутали и ничего не подготовили, в итоге выехала из отеля голодной и злой. Это подпортило впечатление. 3. Завтрак заканчивается слишком рано, в 10 30. С учётом музыки до 10 вечера, они считают, что я должна спать 5 часов, чтобы вставать рано утром и идти занимать шезлонг, как это делают очень многие. 4. Из-за чего в 12-13 место найти бывало сложно как на пляже, так и у бассейна. потому что везде лежат полотенца и никто их не убирает, хотя должны. Об этом сказано на табличках у места выдачи полотенец. Люди бросают полотенца, но их нет по пол дня. Считаю это очень неуважительно по отношению к другим гостям 5. В один из дней у бассейна группа людей снимала какой-то музыкальный клип. В одном из мест своих съёмок они делали это чуть ли не на головах пожилой пары, и я не видела, чтобы кто-то из них извенился или предупредил - люди просто пришли, включили громко фонограмму и начали снимать. Пожилой паре пришлось уйти. Я так понимаю, что администрация курорта разрешила съёмки. Я считаю это неприемлемым на курорте такого уровня.

Отдыхали с ребенком 7 лет с 29 апреля по 10 мая. Заселение было быстрым, дали прекрасный номер на 5- ом этаже с видом на море. Остались очень довольны, отель очень достойный во всех отношениях, очень зеленый, чистый, вежливый персонал, для тех кто хочет тишины и спокойствия этот отель будет незабываемым. Много зон только для взрослых. Еда разнообразная, можно найти на любой вкус. Широкий песчаный чистый пляж с хорошим входом в море, для детей просто идеально. Это был незабываемый отдых, обязательно вернемся.

Это настоящий 5 * курорт для рынка Хургады. Это означает, что это один из лучших в области и значительно выше других курортов, которые претендуют на 5 звезд - см. мои последние отзывы. Уровень недвижимости, персонал, простота общения на английском языке, номера, кровати постельное белье и удобства номеров на высшем уровне. Продовольствие, товарный вид и разнообразие были резко выше аналогичных цен курорты. Курорт большой, но не слишком. Все хорошо организовано, чтобы максимально использовать каждый ухоженный сантиметр, не тратя темп. Аквапарк выше среднего, но в шаге от скажем Неверленда, но мои дети предпочли обмен в лучшем качестве, обслуживание в Альдау, и мы тоже. Постельное белье мягкое, удобное и качественное. Также легко ориентироваться на курорте в отличие от неорганизованного мини-марафона для передвижения. 99% положительных. Моей единственной рекомендацией было бы предложить рыбные суши как вариант заказа в шведском столе, если вы не можете получить суши отдыха, так как у них были только краб и овощи.

Я заказал свой отдых непосредственно с отелем, процесс бронирования был очень прямолинейным и хорошая связь, они организовали бесплатный трансфер из аэропорта, который был там, ожидая нас, когда мы приземлились. Номер отеля был прекрасным, очень просторным с современным ощущением. Мохаммед наш преданные номер парень представился и быстро снабдил меня утюгом и гладильной доской и некоторыми дополнительными вешалками, он регулярно проверял нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое в течение всего нашего пребывания и наш номер всегда был чистым, отличный член персонала. Ночью я слышал шум, как моя комната была на главном лифте, но я всегда готовлюсь с ушными пробками! Территория отеля настолько красивая, что мы предпочли сидеть большинство дней вниз по пляжу, персонал полотенец всегда источник нам некоторые кровати и выставил наши полотенца утром. Насир обеспечил, что мы были хорошо увлажнены в течение всего дня, принося нам напитки, этот человек работает чрезвычайно много и занял время, чтобы поговорить с нами, делая наш отдых более приятным. Еда - мы заказали ресторан Al a Carte через бронирование, прямо как 8 из нас, я забыл женскую фамилию, но она была очень полезна и привела нас всех туда, куда мы хотели пойти. Ливанец на пляже был одним из моих любимых, как очень настоящий, суши был немного медленным и ждал намного больше часа после заказа еды, но там было 8 из нас, и они делают все это вручную, вкус прекрасный. Ресторан «шведский стол» был действительно хорошим, у них большой выбор еды, которая всегда свежая, и они действительно смешивают блюда, так что что что-то свое каждый день, я бы сказал, что еда высокого качества, я не мог найти никаких недостатков. Выпил - Абдул вечером присматривал за нами, очень внимательный и отлично общался с детьми, он вспоминал, что они пили. Египет никогда не будет блестящим для коктейлей, но на самом деле они были довольно хороши здесь с отличным выбором в меню. Моя единственная критика на отеле была бы большая зона курения внутри с одной стороны, я мог чувствовать запах дыма в случаях в моем номере, но не настолько, чтобы сделать жалобу относительно этого, и большую часть времени они преодолевают запах с лимонным ароматом. Хороший баланс, так как я люблю расслабляться днем с хорошей едой и напитками, и дети могли бы использовать водные горки в аква-магии напротив, когда они хотят! В общем, удивительный отдых с семьей и я бы обязательно вернулся.

Большая красивая территория, огромный бассейн, возможность пользоваться инфраструктурой двух соседних отелей этой сети.

Нам здесь очень понравилось. Это 5 * место, но я не могу дать отличную оценку из-за значения. То, что было бы хорошо в других отелях, здесь просто неприемлемо. Отлично. Обслуживание в Баре и ресторане, а также на пляже. Не очень: При регистрации мы пошли в номер и ушли на пляж. Через 4 часа мы вернулись, и они просто поставили наши чемоданы перед дверью комнаты. Никаких извинений. - комната второго дня все еще не была убрана к 17 часам. Хотел принять душ и собраться, но пришлось позвонить и выйти из номера еще на 30 минут -курение в главном вестибюле. Не очень подходит для семейного отеля - Рестораны действительно не бронируются, если вы не бронируете за 5 дней Главный ресторан в порядке. - никакой внешней мебели для отдыха в баре, несмотря на наличие большого пространства для него. -Нет кондиционера в номере. Стандарт для 4-х * отеля даже. спортзал слишком маленький Общий отличный отель и 5 *, если они устраняют вышеуказанные

- - - Наш отпуск в **Steigenberger Aldau, Хургада** был абсолютно фантастическим! Мы хотели создать незабываемые впечатления для нашей 86-летней мамы — от качества проживания, превосходного питания, до услуг верхнего уровня — и отель не только оправдал, но и превзошел наши ожидания. Мы все остались полностью довольны и будем дорожить воспоминаниями об этой поездке. Самым **большим событием** нашего пребывания был **наш дворецкий, сейф**. Его профессионализм, готовность помочь и ежедневная забота о нашем комфорте были поистине выдающимися. Для него никогда ничего не было проблемой — он сразу и с улыбкой справился со всем. Благодаря ему наше пребывание стало **роскошным опытом высшего уровня**. Мы **настоятельно рекомендуем** этот отель всем, кто ищет **первый класс обслуживания, комфорт, и незабываемые моменты**. И если у вас есть возможность, **не стесняйтесь воспользоваться услугами дворецкого** — Сейф — настоящий мастер своего дела! - - - Ленька и Мартин Студени Чехия

Самый лучший и роскошный опыт для нас! Еда была невероятной, она была супер чистой, ничего не пропало и персонал очень доброжелательный и полезный в любой ситуации, независимо от того, было ли это связано с отелем или что-то за его пределами. В частности, наш очень любимый (частный дворецкий) Саиф Элдин Надер (извините, если я допустил орфографическую ошибку) превзошел наши ожидания. Он всегда был рядом, всегда вовремя и, казалось, как-то всегда рядом с нами! Даже во внерабочее время он был готов ответить в Whatsapp и помочь нам с проблемой. Единственное, что не понравилось в нашем пребывании, так это то, что так много сотрудников говорили с нами по-немецки или мы получили немецкие карточки меню или листовки, не спрашивая нас, говорим ли мы вообще по-немецки (как голландцы - мы не...) . Мы можем понять некоторую неразбериху, но это происходило каждый день, так или иначе, так что через некоторое время это стало раздражать. Кроме этого жаловаться совершенно не на что. Мы обязательно вернемся сюда!

Мне понравилось место с заранее подготовленным трансфером из аэропорта и ранней регистрации с очень отзывчивой командой стойки регистрации. Шведский стол был в порядке, но может быть лучше Погода была против нас🥹 и было немного прохладно, но это был только один бассейн с подогревом и в основном был один для детей🥺 Мне понравилось это место, и я бы вернулся снова, если бы цена снизилась 😎😂 Спасибо команде Steigenburgur Aldu

Очень понравилось качество обслуживания и в целом весь отель. Очень хорошая команда аниматоров и развлекательная программа. Территория отеля супер, еда, номера. Буду советовать этот отель для всех знакомых. Что не мало важно это расположение отеля, все в доступе.

Лучший отель all inclusive я был в EVER Обслуживание, окружение и еда были исключительными. ..мы не хотели уезжать и, безусловно, будем возвращаться. Я могу оставаться там круглый год! Отличные официанты, даже шеф-повар говорил по-немецки и по-английски

Был там в течение недели, был забронирован стандартный номер, но они обновили, если бы я не видел стандарт, чтобы быть честным, номер довольно bland нет прикроватных ламп для чтения, пришлось сделать шаг поставить на патио, так как падение было ужасно любой инвалид боролся бы также без пандуса . Массивная круглая спа-ванна посреди номера заняла много места, если бы сломанный душ получил фиксированную мебель несоответствия, хуже всего душ и дверь туалета были открыты, так что любой, кто делает что-либо мог быть виден . . не очень хорошо вообще либо один из нас должен был исчезнуть, в то время как другие делали свое дело 💩. . напитки на вкус другой дал мне нечеткую голову, было ли у меня много или мало. . бильярд парни сделали больше всего, но пришли около 2 раз в течение 3 часов ... когда вы проверить БУМ выключается уходит интернет . . плохие стандарты действительно Пляж действительно прекрасный нет вопросов с кроватями тоже Много немцев швейцарский русский там все казалось, что хорошо еды было прилично много его тоже .. обслуживал всех . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Мы с моей лучшей подругой сбежали на пляже Штайгенбергер-эд-Дау, и это был абсолютный рай! С момента прибытия мы были поражены потрясающим расположением на берегу моря, шикарными бассейнами и роскошным спа-центром. Номера были просторными с захватывающим видом на море — идеально подходит для наших утренних чатов на кофе балконе. Огромный крик Амине и Риэму за то, что они сделали наше пребывание особенным! Они помогли нам заказать самые невероятные ужины по меню (азиатский ресторан фьюжн был нашим любимым) и даже удивили нас бесплатными коктейлями в один вечер. Их рекомендации в отношении водных видов спорта и мест заката были точечными. Между ленивыми пляжными днями, спа-процедурами и танцами в баре у бассейна, мы не могли бы попросить лучшей подпитки. Атмосфера была высококлассной, но расслабленной, и персонал заставил нас чувствовать себя VIP-персонами. Уже планируем нашу обратную поездку в следующем году — этот отель жемчужина!

У нас с мужем было замечательное пребывание на пляже Штайгенбергер Аль Дау в январе 2025 года . Все было идеально, благодаря отличному обслуживанию, особенно от Амина и Riham, которые помогли организовать наши ужины по меню и красивый юбилей. Внимание отеля к деталям и доброжелательный персонал сделали нашу поездку действительно особенной. Настоятельно рекомендуется для спокойного и роскошного отдыха!

Отель для настоящего отдыха, территория и сервис просто на высшем уровне!

Отсутствие импортного алкоголя по системе все включено, отсутствия местного игристого

Отель прекрасный - огромная территория, очень красивая, везде чисто. Персонал по первой твоей просьбе спешит на помощь. Много мест для лежаков, на пляже и у бассейнов. Есть поле для гольфа, есть велосипеды на прокат (бесплатно). Помимо основного ресторана для завтраков, обедов и ужинов есть 6(!) ресторанов а-ля карт, 4 из которых находятся не на территории отеля. Я даже в основном ресторане не успела попробовать все блюда - готовят вкусно, все по делу, есть уголок для вегетарианцев, безлактозное молоко, безглютеновый хлеб и тд. У меня был чек-аут в 12, и я оставалась в отеле до 19, пользовалась всем абсолютно и никто слова не сказал, как и положено в дорогих отелях.

Превосходное подготовленный персонал, максимально доброжелательный, вымуштрованный

Всего один обогреваемый бассейн, платный спа, отсутствие доступа в спа для детей, невозможность зайти по рост в море, слабый напор воды в душевой

Отдыхали неделю в октябре, впервые здесь. Заселение быстрое, номер на 3 этаже, нам понравился. Хорошая удобная кровать, отличный санузел с ванной и душем, минибар входящий в стоимость, пополнялся регулярно, большой сейф, ноут помещался. Территория ухоженная, везде чистота и порядок, много газонов постриженных, красиво. Ленивая речка очень симпатично смотрится. Бассейном не пользовались, только море интересовало. Пляж близко, чисто,  комфортное расстояние между шезлонги, есть заграждения, очень удобно и от ветра и от посторонних глаз. Интересная фишка с полотенцами, их можно менять несколько раз в день, по мере надобности.  Мы сдавали перед обедом и в конце дня. Очень удобно. И ещё концепция отеля - без браслетов. Пляж песчаный, песок мелкий, приятный. Глубина в море не большая, с правой стороны поглубже. Небольшие отливы, не критично. Дно чистое, защитная обувь не пригодилась. Рифа нет. За рыбками и кораллами поехали в заповедник шарм эль нага, хотелось всего и много. Бонусом ещё и черепаха была. Рекомендую местного организатора Сами тур, можно загуглить, или в инст camitourcom написать в директ один из немногих кто возит туда. Нам очень понравилось, поездка стоящая. Питание. Выше всяких похвал. Это лучшее питание на моей памяти. Отличный выбор, качественные продукты, в т.ч. морепродукты, нет бестолковой мешанины. Несколько видов мяса, нежнейший мягкий сыр, много фруктов, зелени, овощей, а какие десерты и выпечка, мороженое...ммм... рай для сладкоежек. За питание 11 из 10)) Даже коктейли вкусные. Запись в а-ля карт через сенсор в лобби. Очень вкусно и прекрасное обслуживание. Да и вообще сервис в отеле на высоте, персонал замечательный, только тёплые слова в их адрес. Очень понравилась променадная зона, вечером одно удовольствие пройтись, да, ещё и можно посетить аква парк в Аква меджик. Анимация есть, но в дневной мы не участвовали, а вечером раз только посмотрели. Вечерние прогулки по променаду лично нас больше вдохновляют) Отель прекрасный, отдохнули замечательно, рекомендовать будем. Супер.

Отличная еда, хороший персонал, территория и бассейны, особенно речка понравилась.

Очень профессиональный и отзывчивый персонал, особенно Майкл за стойкой регистрации, номера всегда чистые, в ресторане прекрасная еда и большое разнообразие блюд и напитков! Номер был на 5 этаже в центральной части основного корпуса, вид прекрасный на бассейн и море!

Номера были большими и чистыми и хорошо обслуженными. Бассейны были чистыми. Еда была разнообразной и подходящей для разных людей с разным возрастом. Были развлекательные вечеринки, а также приемные выступления, включавшие выступления скрипачей и гитаристов.

Сердечно благодарим за отлично проведенное время в вашей гостинице.Особо хотим отметить за внимание и помощь Amina Khaled ( Gustrelation office ) она умница и профессионал.Большой респект тебе, Аминочка! Ты супер!!! Большое спасибо твоим друзьям Reham, Ahmed за оказанные услуги. Большое спасибо Daniel Fathy за оказанные услуги на пляже, Eslam Mohamed с его улыбкой и прекрасным отношением к детям и Sandy Saied при обслуживании в ресторане. Нам всё очень понравилось. Огромное спасибо коллективу профессионалов за прекрасный отдых. Привет с Украины.

Отличный отель, очень хороший и компетентный персонал. Также имел некоторые медицинские проблемы во время моего пребывания, и доктор был чрезвычайно компетентным и быстро доставил мне здоровье. Отношения с гостями также звонят вам, чтобы проверить вас. Отличные бармены! Порекомендовал бы также дайвинг-центр Илиос. Отличный праздник!

Очень хорошая гостиница: вкусная еда, приветливый персонал, чисто везде, большие комнаты. Спасибо Омару на ресепшене, он помогает решить все проблемы. Отличные рестораны которые входят в инклюзив. Удобные шезлонги на пляже и их много.

Нам посчастливилось остановиться в некоторых фантастических отелях по всему миру, но в этом случае мы остановились в самом идеальном отеле из них! Когда мы прибыли в отель, мы были поражены величием здания, однако, по мере того, как наше время в отеле шло, мы поняли, что здание было только вторым после персонала. Все сотрудники в отеле были отличными, и было очевидно, что для них это просто не работа, они действительно хорошие люди, которые проявляли настоящий интерес к гостям. Они были добры к тебе, потому что хотели, а не потому что ожидали чаевых. Еда, во всех ресторанах, была превосходной, и всегда был большой выбор в ресторане шведского стола. Официанты были очень внимательны, и ни для кого из них ничто не было слишком большой проблемой. Территория безупречная, никаких признаков мусора не было, не обращайте внимания на сорняки! Али проделал огромную работу по уборке нашего номера каждый день (номер комнаты 1604 ) . Это, возможно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались, и мы провели прекрасное время. Персонал, который действительно выделялся Мина Рамзес, в лобби-баре и Нермен на ресепшн они действительно пошли дополнительную милю, чтобы сделать наш праздник особенным. Мы также рекомендовали бы посетить магазин сумочек в отеле - Антонио превосходен! Мы ознакомились с отзывами перед посещением отеля и отметили, что было небольшое количество негативных отзывов. Честно говоря, мы не могли сказать ничего плохого об этом отеле. Он полностью превзошел наши ожидания во всех аспектах. Надеюсь, мы совершим повторный визит в 2025 году ! Спасибо всем!

Все было хорошо. Больше, чем ты думаешь Это было роскошное пребывание Это будет мой любимый отель в следующий раз, когда я решу посетить Хургада Добрый персонал Чистый и замечательный номер Еда была вкусной и очень чистой, и было большое разнообразие Действительно фантастический отель

Это наш любимый курорт в Хургаде! Отличное расположение, удобства и красиво ухоженные сады. Нам посчастливилось, что Амр Мохамед второй год подряд позаботился о нас в ресторане "Тамаринд". Он всегда такой дружелюбный, полезный, и дети тоже его любят!

У меня было потрясающее и по-настоящему благословенное пребывание в этом отеле. Персонал был невероятно гостеприимным, номер был чистым и удобным, и атмосфера была мирной на протяжении всего времени. О каждой детали заботились вдумчиво, благодаря чему мой опыт чувствовал себя особенным. Я не мог бы просить о лучшем проживании и обязательно вернусь в будущем!

Хороший и дружелюбный персонал. Много возможных спортивных мероприятий, включая водные виды спорта и пробежки. Хороший песчаный пляж. Хорошее расположение и Рядом с аэропортом, ночная прогулка по набережной Штайгенбергер очень расслабляет. Я бы точно рекомендовал.

Отель Al Dau в Хургаде предлагает исключительные впечатления. Прекрасно ухоженный ландшафт обеспечивает расслабляющую атмосферу. Качество еды превосходное, с разнообразным ассортиментом блюд на любой вкус. Команда ресепшн чрезвычайно полезна, делая проверку - зайти и оставаться гладким и приятным. Будь то варианты обеда или потрясающая обстановка, каждая деталь тщательно прорабатывается, обеспечивая запоминающееся пребывание. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет топ - обслуживание выемки и комфорт в захватывающей дух обстановке.

Я бы очень рекомендовал этот курорт для при пребывании в Хургаде. Лучшее обслуживание и лучший персонал. Большое спасибо Нермин, которая вышла за рамки своих обязанностей, чтобы порадовать нас от регистрации, чтобы выписаться, Али в ресторане за все улыбки и хорошие коктейли, за Мохамеда за поддержание чистоты в нашей комнате и за всех людей, которые все меняют. Столько приятных воспоминаний и уже планируем наше следующее пребывание!

С момента прибытия и до отъезда все было идеально! Персонал очень гостеприимный, номер был прекрасным, ужин и завтрак на Террасе замечательный. Мы уже это проходили, и была небольшая обеспокоенность, что все могло измениться, но нет, все было идеально, и мы вернемся.

Насколько я знаю естть как старые так и новые стильные номера. Такой был у нас. Во первых номер очень большой. Новый современный ремонт. Сделанный недавно. Просторная ванная комната. Есть что то на подобии гардеробной комнате. Имеется и ванная и душевая кабинка. Помимо кроватей сделана отдельная гостиная зона с диванчиком. В общем все не опишешь. Поищите видео за этот год и сами увидите какие хорошие номера. Территория отеля не только довольно большая, но и потрясающе красивая. Огромный бассейн в левой части отеля а так везде широкие газоны. Красиво но тени мало. Мы с семьей просто в восторге от бассейнов! Большой бассейн – это что-то нереальное! Такой огромный, с разными уровнями глубины, что каждый найдет себе занятие по душе. А теплый бассейн с морской водой – это просто находка для тех, кто любит понежиться в воде. Детский бассейн тоже очень порадовал – малыш был в восторге! Пляж просто бомба! Песочек мягкий, заход в море плавный – никакой специальной обуви не нужно. Слева – отличное место, чтобы поплескаться с малышами, а справа – для тех, кто любит понырять поглубже. Когда прилив, у буйков глубина приличная, можно и поплавать вволю. Рыбок полно, особенно за буйками – настоящий подводный мир! И самое классное – на каждом отеле свой фуд-корт. Перекусить можно чем угодно и где угодно. Единственный минус – найти свободный лежак иногда задачка, но оно того стоит! Заняться снорклингом можно взяв экскурсию остров утопия там просто шикарные рифы. А познакомится с историей Египта лучше на экскурсии Супер Луксор – Это удобней и меньше по времени на дорогу чем брать обычную экскурсию. А купить её вы можете у местного гида. Ищите его по запросу Шериф Египет в соц сети вконтакте. Супер Луксор проводится очень маленькой группой туристов до восьми человек, дорога занимает минимум времени не только за счет малой группы что уже экономит время на сборе людей из других отелей но и на самой дороге за счет того что везут на микроавтобусе. Ну и получается также намного больше времени на осмотр самих достопримечательностей. Расположение у отеля суперское - прямо на южной части Эль-Мамши, где все самое красивое и ухоженное. Прогуляться по променаду одно удовольствие: пальмы, море, свежий воздух. А рядом, к тому же, есть магазин "Клеопатра" с фиксированными ценами – отличное место, чтобы прикупить сувениров. Да и супермаркеты под боком – очень удобно. Мы всем довольны!

великолепный отель, все работники очень дружелюбные пляж, бассейн выше всяких похвал, мы были в первый раз в этом отеле и обязательно вернёмся туда снова!! и еще еда просто супер, всем советую ехать именно в этот отель!! на рецепшене работают люди которые всегда готовы помочь!!

Очень понравился отдых в этом отеле, отдыхали всей семьей, все было просто замечательно и прекрасно! Еда практически круглосуточное! Все очень вкусно, огромный выбор! Также замечательный пляж, бассейн отличный! Персонал очень доброжелательный и всегда готовый помочь! Обязательно приедем сюда снова! Всем рекомендуем этот отель!

Это был самый ужасных отдых в нашей семье 1.Номер.Очень грязно,убирают каждый день,но грязь везде.В номере ТАРАКАНЫ!Такого я еще видела. 2.Рестораны-если вы питаетесь хоть как правильно вы ничего для себя не найдете,все жареное,еда не разнообразная и очень грязно.Уборка со стола просто смахивание со стола,я тоже такого не видела.Но и самое страшное для нашей семьи это отравление,клиника и 7 капельниц((( 3.Десткий клуб.Из всех заявленных там мерояприятий,выполняют только рисование.Девушка,которая там работает она настолько нехотя играет с детьми,что лучше туда не ходить.Что и делают все отдыхающие.В отеле большая часть отдыхающих с детьми. Мини диско туда же-круг 5 метров и куча детей которые хотят веселиться,но увы. Прям стыдно должно быть. Из хорошего можно отметить,персонал(они очень стараются быть приветливыми),територия она ухоженная и море/пляж -чистые. Но это положительные стороны не компенсируют минусы. Мы выбирали между Риксомом и очень сильно ошиблись. Больше никогда не выберем этот отель.

Мы провели замечательный отпуск в Steigenberger Aldau Beach Hotel в Хургаде и остались довольны нашим пребыванием. Отель расположен на первой линии моря, что обеспечивает прекрасный вид и удобный доступ к пляжу. Территория отеля ухоженная и зеленая, с красивыми садами и просторными бассейнами. Особого внимания заслуживают джакузи и бассейн с морской водой. Наш номер был просторным, комфортабельным, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Кровать была очень удобной. Пляж у отеля чистый и ухоженный, с удобными лежаками. Вход в море на расстоянии примерно 5 метров покрыт мелкими камешками, а затем мягкий песок. Вода была кристально чистой, и плавание в Красном море оставило незабываемые впечатления. Также на пляже работает бар, где можно освежиться напитками. Еда в отеле была разнообразной и вкусной. В ресторанах предлагались блюда как международной, так и местной кухни, а также выбор свежих фруктов, выпечки и горячих блюд. Вечером мы наслаждались ужинами в ресторанах а-ля карт, где качество блюд и обслуживание были на высшем уровне. Особенно запомнились два ресторана а-ля карт с очень вкусной кухней: Bwala Pool Restaurant и S-Square Sushi Bar. Официант из Bwala обслуживал с очень позитивной энергетикой и немного говорил по-армянски, а в Sushi Bar Мамдо Махмуд помогал почувствовать нас самыми желанными гостями. Персонал отеля заслуживает особой похвалы. Все сотрудники были очень дружелюбны, вежливы и всегда готовы помочь. Нас особенно порадовало внимание к деталям и персональный подход. На ресепшене всегда были готовы ответить на любые вопросы и помочь по любому вопросу. Особую благодарность хотим выразить господину Майклу Юсефу. Он показал высокий уровень профессионализма и компетентности. Он оперативно реагировал на любые наши запросы и делал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Его внимание к деталям было заметно во всем: от состояния номера до уровня обслуживания на территории отеля. Он всегда был готов помочь, отвечая на вопросы с улыбкой и теплотой. Мы были впечатлены тем, как слаженно работает команда. Весь персонал был вежливым, внимательным и доброжелательным. Это говорит о том, что в отеле уделяют большое внимание обучению сотрудников и поддержанию высокого уровня сервиса. Наш отдых в Steigenberger Aldau Beach Hotel был великолепным. Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто планирует отдых в Хургаде.

Добрый день! Спасибо большое всем сотрудникам отеля за отлично проведённый отпуск! В этом отеле мы отдыхаем не первый раз и каждый раз хочется вернуться снова. У нас у каждого свои требования и идеальных мест не бывает. И это правильно. Данный отель для нашей семьи оказался тем местом, где мы с душой проводим наш отпуск. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, повару, официантам за их отзывчивость и профессионализм. Отдельное спасибо за работу анимации, в частности Диане. Занятие стретчингом супер. С уважением, Кобзева Ольга

Замечательный отель, общительный и доброжелательный персонал, очень приветливые девочки гестрелейшен, Амина всегда готова помочь. Прекрасно отдохнули! Прекрасный пляж, вс территория отеля очень ухожена, сказочный рай а не отель!

Хороший отель, дружелюбный персонал, большая ухоженная территория, е дл а приличная, для любителей гольфа- отличное поле для скрэмбл гольфа на 9 лунок - всё бесплатно. Плюсом - расположен рядом с аэропортом. Из минусов - рядом с пляжем нет кораллов- плавать скучно(

Очень хороший отель:красивая ухоженная территория, отличное питание(вкусное,разнообразное, красивые тематические вечера в ресторане основном),очень вежливый и внимательный персонал отеля, каждый сотрудник готов помочь и сделать твой отдых лучше. Хочу отметить очень хорошую работу ребят на рецепшн, официанта Mahmoud Kamal, и парня по уборке комнаты Mahmoud Darwish. Весь персонал отеля делает твой отдых ярким,приятным, комфортным.

Мы наслаждались нашим пребыванием настолько, что хотелось бы поделиться немного больше о нашем опыте. Комнаты были просто великолепными, а выбор еды и напитков порадовал нас до глубины души. Отдельное спасибо Амине за оперативное решение всех наших вопросов и за помощь с выбором ресторанов. Также хочется выразить благодарность Рихам.

Отель Steigenberger Al Dau Beach - идеальное место для отдыха! Прекрасное расположение, роскошные удобства и обслуживание на высшем уровне. Амина - настоящий алмаз, ее забота и внимание делают пребывание в отеле по-настоящему незабываемым! Этот отель также идеально подходит для отдыха с детьми благодаря разнообразию развлечений и детских активностей. Кроме того, здесь вас ждет широкий выбор ресторанов à la carte, где каждый найдет что-то по своему вкусу, что делает пребывание еще более приятным и разнообразным!

Наш второй раз здесь, первый раз был потрясающим отдыхом для меня и моей семьи, поэтому мы вернулись, но, к сожалению, на этот раз качество еды было худшим, очень плохим, мы пошли на стойку регистрации больше, чем один, чтобы спросить, могут ли они прислать кого-нибудь, чтобы починить душ и ничего не произошло, охранник всегда смотрел на мою сестру, что очень странно, ей всего 14, и она никогда не возвращается

Начиная от охранника и заканчивая менеджером отеля, весь персонал дружелюбный, профессиональный и хорошо обученный. Они всегда улыбаются. Заселение прошло всего за 15 минут, хотя я заселился на 2 часа раньше. Комната была очень чистая, просторная и хорошо обставленная. Еда замечательная, разнообразная. Есть 2 бассейна с подогревом. Пляж прекрасный, но море немного каменистое. И запрос, о котором мы просим, выполняется немедленно, а затем вам звонят и подтверждают, что ваш запрос выполнен. Определенно, я буду постоянным гостем.

Самый любимый отель, для нас он стал вторым домом. Отдыхаем здесь постоянно с 2017 года. Отличная ухоженная территория отеля, удобное расположение, сервис выше всех похвал. Работа ресепшена на высоте - старательные и очень отзывчивые. Напитки в барах не заканчиваются. Вода в бутылках везде и в неограниченных количествах. Еда практически в любое время, для любителей подольше поспать есть поздний завтрак. Напитки разносят и около бассейнов и на пляже. Прекрасный релакс бар на крыше. Бармены приветливые, коктейли готовят замечательно. Сервис отеля выше всех похвал. Еда в главном ресторане вполне достойная, но не супер. А Sky ресторан выше всех похвал. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля!

- Очень чистый - Супер вежливый и услужливый персонал, особенно администратор Моатаз Махфуз и Омар. - Высококачественный шведский стол с богатым выбором блюд. - Аква очень забавная, и персонал очень заботится о безопасности детей. Очень рекомендую 👌🏽

Мы тут второй раз. Отличный отель, спасибо за прекрасный отдых. Приветливый персонал, отдельное спасибо Саифу и Амине, все было прекрасно! Еще хотелось бы выделить бармена на пляже Мухамеда Мустафа, большое спасибо за заботу) Обязательно вернемся сюда еще раз. Лучший отель Хургады!

Очень хороший отель, бассейн с подогревом и теплый, еда очень хорошая, пляж потрясающий. Очень хорошие номера, хорошие кровати, подушки были потрясающими, кондиционер хороший, в номере много удобств, а магазины и рестораны хорошие. В комнатах очень тихо, даже музыка со сцены тишина. Плотные шторы от пола до потолка с выходом на балкон. Ленивая река была веселой. В целом, очень хорошо провели время, и, честно говоря, я мог бы продолжать вечно, особенно Юсеф на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, а также влажным из спа-центра, все время был очень добрым и улыбчивым, но 10/10 очень рекомендуют это место.

Курорт просто прекрасен. Бассейны только для взрослых, медленная река, выход на пляж, тренажерный зал и много места для вечерних прогулок на свежем воздухе. Каждый вечер в вестибюле проводилась развлекательная программа, а во время ужина в большинстве дней развлекались на улице. Персонал был замечательным и внимательным. Моя единственная жалоба заключается в том, что для посещения спа-салона необходимо зарезервировать место. Нам об этом не сказали, и когда мы хотели воспользоваться бассейном в спа-центре, нам сказали, что мы не можем, потому что спа-центр был забронирован. Находясь снаружи, мы могли ясно видеть, что никто не пользуется бассейном внутри спа-салона, поэтому было интересно, что нам не разрешили пользоваться бассейном в спа-салоне. Мы попросили поздний выезд в наш последний день, чтобы мы могли насладиться спа-салоном, и отель нас разместил, что было очень любезно. Как человек, живущий в Египте, я не могу сказать достаточно о том, насколько профессиональным, добрым и любезным был персонал. Я 100% рекомендую остановиться здесь во время поездки в Хургаду.

Очень красиво, бассейн с подогревом и теплый, еда очень хорошая, пляж потрясающий. Макет-тейлы и коктейли очень хорошо приготовлены и очень хороши. Очень хорошие номера, хорошие кровати, хороший кондиционер, много удобств в номере, хорошие магазины и рестораны. В комнатах очень тихо, даже музыка со сцены тишина. Плотные шторы от пола до потолка с выходом на балкон. Ленивая река была веселой. В целом, очень хорошо провели время, и, честно говоря, я мог бы бесконечно рассказывать о том, насколько хорошо это место с полем для гольфа и футбольным полем на песке, но 10/10 очень рекомендуют это место.

Еще один идеальный семейный отдых в Аль-Дау. Мы посещаем его два раза в год во время детских каникул. Это так волшебно и красиво. Все просто идеально: еда, номер, обеденные шоу, пляж, море, спа… Особая благодарность г-ну Питеру, который отлично работает в различных вкусных ресторанах. И спасибо г-ну Давуду и г-ну Мине за их теплое гостеприимство в приемной.

Прекрасно

-

Еда и напитки очень плохие, мы заболели, потому что, если бы это было также плохое обслуживание, вы можете найти много мусора возле пляжа и вокруг, который выглядит очень плохо, отель не подходит для семей, чтобы приятно провести время, номер был немного не лучшим старый вообще был очень плохой опыт

Это был очень хороший опыт, все было очень полезно, девушки на стойке регистрации и по работе с гостями, особенно египтянка Рехам, была такой милой и отзывчивой🥰 Мина и Дауд тоже были с нами очень профессиональны. Я хотел бы повторить этот опыт в ближайшее время…

Вероятно, самый хороший отель, в котором я останавливался. Ничего не было проблемой. Еда отличная. Массивный бассейн. Прекрасный Спа, отличные варианты а-ля-карт. Если вам хочется просто побаловать себя. Выключите солнце и наслаждайтесь пляжем, тогда не к чему придраться. Ездил на однодневную поездку Верховая езда и подводное плавание. Все мило. Отель очень защищает вас от настоящего Египта.

Отличный отель для парочек и семей с детьми. Были здесь 2 раза, все на очень хорошем уровне. И еда и персонал и отношение. Особенно нравится пляж и огромная ухоженная территория. Так же смело можно выходить за территорию отеля и гулять по променаду между магазинов и ресторанов.

В целом нормальный отель за исключением нюансом. Питание - хорошее, можно сказать отличное. Работа a la cart ресторана смутила - видно, что либо неопытный персонал, либо просто отношением такое было, либо это системное: обслуживание как на базаре. Далее номера. Старые, неухоженные (есть наверное поновее). На столе на пыли было написано слово - за 3 дня никто не протёр. Носильщики: а они вообще есть? Пляж хороший, тут природа постаралась, заслуги к отелю и его персоналу нет никакой (ну разве, что лежаки закуплены менеджментом). На бассейне подошли спросили про напиток - принесли минут через 20. И вот таких моментом полно было. Не могу знать, с чем это связано. Из плюсов как ранее писал пляж, хорошее питание в главном ресторане и отличный променад из магазинов, торговых лавочек. В любом случае отель приятный, стильный. Рекомендация брать повышенную категорию номера, не брать a la cart рестораны.

Останавливаемся в этом отеле уже в третий раз. Очень хороший отель, отличное расположение, внимательный и доброжелательный персонал. Милая девушка-администратор прекрасно говорит по-русски и помогает с решением всех вопросов. Фишка отеля - классные завтраки. Ежедневно шесть разных видов горячих блюд, суп, разные виды колбас, сыров, оливок. Мы поехали на историческую экскурсию в Луксор. Обратились по организации к Ахмеду в агентство vipegypttour. Очень важно было, что сразу ответил на все вопросы, касающиеся экскурсии и смог спланировать весь маршрут очень гибко, исходя из наших персональных потребностей. Важно было, что он полностью подстроился под наши желания. За это ему очень благодарны. Экскурсия нам понравилась. К Ахмеду обращайтесь по этому номеру - 201140423458

Заказали экскурсию в этот отель с помощью компании vipegypttour ( есть в Инстаграме) или 201140423458!!! Обязательно советую всем, кто хочет выгодно съездить на отдых) Отель поразил меня своим комфортом и качественным обслуживанием. Удобное расположение позволяло быстро добраться до главных достопримечательностей и магазинов в окрестностях. Номера оказались прекрасно оборудованными и просторными, с уютной обстановкой. Персонал отеля проявил вежливость и готовность помочь в любых вопросах. Завтраки были богатыми и разнообразными, соответствующими вкусам разных гостей. SPA-центр оказался на высоком уровне: разнообразие процедур и массажей помогли полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Крайне рекомендую этот отель для любого вида путешествий.

Нам все понравилось, море, пляж, отель. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Еда разнообразная и вкусная. Персонал внимательный, очень нам понравился бармен Мустафа ему большой респект, он знает много языков и делает вкусные коктейли. Все было супер, рекомендуем. Если получиться приехать ещё раз, то приедем в этот же отель.

Начитавшись хороших отзывов , приехал с семьей . Отель для пожилых пенсионеров немцев , анимация для детей никакая , подогреваемых бассейнов , один и не глубокий . Все заточено на немцев и игру гольф. Марию , которую все тут нахваливают вообще никакая, что не спросишь не знает , а потом при виде вас убегает ( как от налоговой ).

Очень понравился отель. Питание на высшем уровне, брали полный пансион. Разнообразно и вкусно. Вечером ужины на улице во время театра. Территория очень красивая, вся утопает в цветах. Много бассейнов, есть река, где можно плавать на кругах. Пляж маловат, лежаков свободных нет. Море мелкое, но в мае все равно вода очень холодная, и купаться особо никто не хотел. Рифа нет от слова совсем. Гольф прикольный, почти каждый день играли. Маленький, но интересный. И для нашего номера-свита было бесплатно, что обрадовало дополнительно. Магазинов много на любой вкус в городе. От аэропорта 10 минут на машине. Неделю провели с удовольствием.

Были приятно удивлены. Посещаем Штейнбергер несколько раз в год, и в первый раз для себя открыли Штейгенбергер в январе÷ теплое море 21, температура воздуха 28. И единственное , что не меняется, - это домашняя атмосфера, и все также приветливый, вежливый и дружелюбный персонал. Профессионализм персонала помогает создает очень комфортную атмосферу для незабываемого отдыха. Все друзья, которые приезжают первый раз с нами в Штейгенбергер, возвращаются сюда вновь и вновь, выбирая для себя не только теплое время года, но и новогодние и рождественские праздники. Огромное спасибо генеральному менеджеру мистеру Томасу, мистеру Ибрагиму, мистеру Мине Сарвату, и слова любви Марии❤

Прекрасное место, если отдых а Хургаде, то однозначно в Штайгенбергер Аль До Бич. Обслуживание на высшем уровне. Грамотные и обученный персонал. Еда на высшем уровне. Чистота на высшем уровне. Прекрасные развлекательные программы для всех возвратных категорий

Отличный отель! Особенно понравилась анимация, ребенок каждый вечер бежал на мини-диско к Медине! Всей семьей днем играли в бочу, в волейбол. Ездили на дайвинг, забрали прям с пляжа отеля, индивидуальная экскурсия, все очень понравилось. Питание на высоте.

Вот и сбылась наша мечта. Ровно год назад мы были в нашем любимом отеле, и мы вновь вернулись сюда , ровно год спустя. За год отель очень преобразился. Начнем с питания: оно стало разнообразнее, даже вкуснее. В ресторане персонал очень приветливый, не разделяют людей по национальности. Всегда спрашивают, понравилось ли питание. Сейчас достаточное количество фруктов в отеле: манго, дыня, виноград. Территория отеля всегда на высоте: цветы сажают, убирают, «сдувают пылинки» с дорог. На пляже тоже очень чисто: бармены всегда предлагают соки, воду, всегда очень приветливые. В этом году мы посетили ужин для постоянных гостей, который оставил неизгладимое впечатление: обслуживание, питание -вне всяких похвал. На данный момент в отеле проходит реновация номеров на 1 и 2 этажах, есть уже готовые номера: сделаны на современный лад, новый телевизор, кофе -машина, новые двери. Вместо кресел стоит диван. В ванной комнате также все переделано - 2 умывальника - что очень важно. Мы очень рады, что отель стремится к совершенству - к чему -то новому и красивому. Мы надеемся, что в следующий раз мы поселимся именно в эти, новые номера . В этот раз нас поселили в делюкс номер 1506. Браво уборщику- все было чисто, убирался, когда нас не было в номер -тоже не маловажно. Каждый день ходили пить чай и кофе в лобби -бар Укумби -обслуживание всегда было дружелюбным и приятным, впрочем как и вечером. Так как летели мы из Минска, и у нас был вечерний рейс, было очень приятно насладится вечерним ужином в карибу баре. Не в каждом отеле есть эта опция . Как всегда огромная благодарность нашей уже подруге Марии (guest relations ), которая организовала наш отдыха от и до, и мы с нетерпением ждём встречи в новом 2024 году весной. С уважением, Татьяна и Владимир, город Минск , комната 1506

Отель Steigenberger Al Dau отличается элегантным и современным дизайном и предоставляет гостям исключительный сервис. Номера просторные, удобные и оборудованы всем необходимым. Отель расположен в центре города, недалеко от достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Он предлагает прекрасные удобства, такие как спа-центр, бассейн и изысканные рестораны. Это идеальный выбор для путешественников, ищущих комфорт и изысканность. Я очень рекомендую это.

Приезжаем сюда постоянно, иногда по несколько раз в год. Отмечали Новый год, приезжали летом, весной и осенью. Всегда классно, обслуживание на высшем уровне! Классная еда и коктейли 24/7, живая музыка, обслуживание и напитки на пляже, несколько ресторанов. Коралловый риф неподалёку, где можно нырять с маской и прочие пляжные развлечения! Отдых на любой вкус!

Прилетаем в данный отель с 2008 года каждый год, по несколько раз. "НЕ РЕКОМЕНДУЕМ" данный отель никому, так как не хотим, чтобы места были заняты :)) Для нас этот отель как второй дом. Благодарим всю команду отеля, так как они делают наш отдых незабываемым! Спасибо за гостеприимство и заботу. Отдельная благодарность генеральному менеджеру мистеру Томасу, Марии, Питеру, мистеру Ибрагиму, Осама Морис Бвала, Мохамед Саид Танга, Мина - менеджеру на ресепшн, и всем ребятам в Тамаринд - прекрасный сервис утром, вечером и днем. Мы бы вообше отсюда не уезжали!

Я рекомендую этот отель всем, он большой и роскошный, и персонал очень дружелюбный, большое и особое спасибо г-ну Моатазу на стойке регистрации и команде фронт-офиса от гостеприимства и дружелюбия с нами до прощания. еда очень вкусная, номер чистый, большие бассейны, потрясающий отдых

Очень хороший отель для отдыха, все очень красиво и интересно, отель, еда и персонал, и отдельное спасибо Моатазу на стойке регистрации, он очень отзывчивый и очень добрый… настоятельно рекомендую этот отель

Steigenberger Aldau Beach - лучший отель для отдыха в Хургаде. Отель потрясающий, сервис на высоте, доброжелательный персонал, вкусная еда. Номера чистые и уютные. Территория отеля огромная с красивым ландшафтным дизайном. Классный пляж. Анимация, вечерние шоу на высшем уровне. Аниматоры-просто чудо, ребята вы молодцы! Отдельная благодарность официанту Самуэлю (основной ресторан терраса) за внимание и дружелюбие. Также Марии , которая помогала во всех вопросах, касающихся отеля, номера, города. Благодарим всех сотрудников по озеленению территории, за чистоту на всей территории и бассейнов, пляжа. Вообщем: спасибо большое всей команде Steigenberger Aldau за потрясающий отдых души и тела! Хочется вернуться снова!!!

Я и моя семья ужинали в ресторане Tamerand, еда потрясающая и разнообразная, мы были так счастливы. Очень хороший персонал на кухне и обслуживание, они всегда очень дружелюбны и гостеприимны. Чистая и приготовленная на гриле рыба восхитительна, я бы порекомендовал

Отели Steigenberger известны своей роскошью, и Альдау не разочаровывает! С того момента, как вы подъезжаете и входите на грандиозный прием, вы знаете, что вас ждет угощение. Это огромный отель, большинство номеров которого выходят на море. На территории много шезлонгов, и вам не составит труда найти пустые в любое время дня, хотя, возможно, они находятся недалеко от главного отеля или бара у бассейна, которые были раскуплены рано утром. Шведский стол был хорош и разнообразен в течение недели, и ресторан никогда не казался слишком переполненным. Во время нашего пребывания мы воспользовались только одним заказом по меню - суши-рестораном. Он находился возле отеля через дорогу рядом с отелем Aqua Magic и был очень вкусным. Именно персонал делает этот отель особенным… От безупречно чистого отеля (заслуга уборщикам), безупречной территории (заслуга садовникам) и великолепного обслуживания в ресторане, барах у бассейна и в вестибюле. Они очень быстро запоминают ваш «напиток», и он находится здесь, перед вами, прежде чем вы сядете. Персонал действительно делает все возможное для своих гостей и делает это с радостной улыбкой! Единственный недостаток - это прием… Персонал там грубый, бесполезный и неприступный! За несколько дней до моего приезда я много раз связывался с отелем по электронной почте и просил 2 номера со смежной дверью, так как я путешествовал с сыном и двумя дочерьми. В электронных письмах ответили, что это будет отсортировано. Я приехал поздно вечером, около 23. 30, и хотя на стойке регистрации было тихо, мне пришлось сидеть и ждать 40 минут, прежде чем нас зарегистрировали. Когда я спросил, есть ли в наших номерах смежная дверь, мне просто сказали «нет». Я объяснил, что переписываюсь по электронной почте, но мне сказали, что мне предоставили единственные оставшиеся комнаты. Затем я спросил, могу ли я сменить комнату на следующий день, и мне просто ответили: «Нет, все заполнено». Когда мы добрались до наших комнат, одна была рассчитана на 3 человек, а диван теперь стал кроватью. Я спросил, почему это так, и мне ответили: «Не волнуйтесь, утром все будет решено». . его никогда не было и оставалось всю неделю. У меня был аналогичный опыт со стойкой регистрации ближе к концу моего пребывания, когда один из сотрудников стойки регистрации сказал, что возможен поздний выезд, но через 15 минут кто-то другой сказал, что это не так. В целом, этот отель — фантастическая маленькая жемчужина, и я очень рекомендую его, если вы хотите остановиться в Хургаде. Я бы легко поставил 5 звезд, если бы не ужасное отношение на приеме!

Я почти эгоистично не хочу писать здесь ничего хорошего, на случай, если приедет слишком много людей, и я не смогу легко получить комнату в будущем. Тем не менее, этот отель заслуживает всего, что я собираюсь сказать, как и замечательный персонал и менеджеры, работающие здесь. Я не думаю, что мой опыт можно адекватно описать словами. Тот факт, что я (и многие другие гости, которых я встретил) возвращаюсь в Steigenberger Al Dau каждый год, много раз в году, говорит вам все, что вам нужно знать об этом замечательном месте. Но есть несколько особенностей, которые заслуживают упоминания: 1 . Номера (как и отель) большие и красивые. Обычно я часто просыпаюсь ночью во время отпуска, но во время моего пребывания в Штайгене такого не происходит. Кровати настолько удобные и чистые, что нам трудно вставать по утрам. Если вы живете в двухместном номере, обе кровати очень большие! Номера невероятно просторные. 2 . Удобства не имеют себе равных. От ленивой реки до огромного бассейна, джакузи, бассейна с морской водой и потрясающего спа-центра до прекрасного пляжа, водные малыши здесь никогда не заскучают - время буквально летит, просто расслабившись. Еда и рестораны великолепны - повара и повара молодцы. 3 . Сады невероятные. Мой отец, настоящий энтузиаст садов, не переставал говорить о том, насколько ухоженной и красивой является территория, даже в тех местах, куда никто не посещает. Цветы, деревья, краски, озера на поле для гольфа, сады кактусов делают отель таким, какой он есть. Гордость, которую вы испытываете за внешний вид и презентацию территории вашего отеля, вдохновляет. 4 . Ваши мероприятия и анимационные/развлекательные программы доставляют огромное удовольствие - большой привет энергичной команде аниматоров и артистам, которые вызывают улыбку на вашем лице каждый день и вечер! 5 . Если вы используете сумки с надписью «Не беспокоить» на своем шезлонге, вы потеряете множество вещей, которые могут улучшить ваш отпуск: прекрасные спа-процедуры, катание на квадроциклах прекрасного Абдо, сафари по пустыне, водные виды спорта, дайвинг и сноркелинг. Дайте этим ребятам возможность показать вам больше места, которое вы посещаете: с продавцами очень приятно общаться, и они скрасят ваш день. 6 . И последнее, но не менее важное: люди, которые здесь работают, вероятно, самые трудолюбивые и самые дружелюбные люди, которых я когда-либо встречал. Руководство отеля явно обучает свой персонал самым высоким стандартам. Ваши сотрудники работают не покладая рук и всегда с улыбкой - это ваша абсолютная заслуга. Тепло и забота, которую они оказали мне, моим родителям и старшим членам семьи, вызывают у меня слезы на глазах. Я не могу перечислить имена каждого человека в одном обзоре, но, например, человек, который приносит напитки к вашему шезлонгу (Emad / MIDO) - вы так усердно работаете в сильную жару и не останавливаетесь - спасибо. Нашим уборщиком был лучший банан — милые пододеяльники и лепестки с днем рождения для моего отца на 70-летие. Официанты, особенно в ресторане-буфете, были великолепны (Шериф и еще один молодой человек готовили специальный чай для моего отца, когда он болел) и приготовили мне чай, когда я прихожу на завтрак (они узнают ваши маленькие распорядки и предпочтения - ничего просить не нужно) . Аналин - ты прекрасный человек, приносишь холодные полотенца, напитки и чистишь солнцезащитные очки - остаешься тетушкой для всех гостей. Официанты Алека украсили стол на 70-летнем ужине моего отца бесплатным праздничным тортом из отеля - Он чуть не плакал! Ребята вокруг бассейна поддерживают чистоту и безопасность территории и следят за тем, чтобы их правила соблюдались для безопасности и счастья гостей. В отеле есть замечательное правило, например, что полотенца нельзя оставлять одни на шезлонгах до 8 утра – это останавливает жадное поведение; гости просыпаются в 5 или 6 утра только для того, чтобы занять побольше шезлонгов, напрягая всех остальных в гонке за места у бассейна, как в Испании в 1970-х годах. Это правило прекращает эту практику, и угадайте, что в результате в разумное время всегда есть много шезлонгов для всех, даже в 10 или 11 часов утра - поэтому, гости, если вы все-таки заходите, пожалуйста, уважайте, почему это делается, и людей, которые следят за этим. . Я бы не хотел, чтобы все изменилось по-другому - это настоящий пятизвездочный отель, а не Carry on Elsbels. 7 . Если вам нравится кальян, вам обязательно понравится кальянный уголок после ужина. Красивые вкусы кальяна на выбор, персонал подает вам напитки, в баре симпатичный ближневосточный декор, фонарики и подушки, на которых можно сидеть, и множество вентиляторов, дующих, чтобы вам было прохладно, а также спортивный экран, на котором любители спорта могут смотреть большие матчи. Томас и его добрая и замечательная команда кальянщиков очень хорошо заботились о нас и были отличной компанией/другом для моего отца и брата. Нам не терпится увидеть вас всех снова по возвращении. Какая прекрасная альтернатива вестибюлю после того, как развлечения прекратились. Я думаю, что можно было бы улучшить только одну вещь - хотя моя поездка не была испорчена. Мы с братом попросили совершить поездку на Оранжевый остров и заняться подводным плаванием с дайв-центром, как мы это сделали в прошлом году, поскольку мы прекрасно провели время и хотели сделать это снова. Нам сказали, что мы можем совершить «ознакомительное погружение» вместо подводного плавания, если захотим, и что это будут ДВЕ остановки, следовательно, ДВА погружения - при этом понимании мы заплатили дополнительно 35 евро за каждое сверх обычной цены поездки. Мы с братом оба слышали слова «два погружения, две остановки». На второй «остановке» в море, пока все остальные занимались подводным плаванием во второй раз, мы с братом ждали на верхней палубе, когда нас вызовут на второе погружение, но этого не произошло. Мы потратили время, просто стоя на лодке в ожидании второго погружения, пока все остальные развлекались в море. Если бы я знал, что мы платим почти вдвое больше за один раз в море и 15-минутное погружение. . . . . Я бы просто нырял с маской и трубкой дважды почти за половину цены. Если вы хотите заняться дайвингом, я думаю, что лучше всего совершить настоящее дайвинг-путешествие, а не то, что мы делали выше — комбинацию оранжевых островов. Лодки прекрасны, поездки на Оранжевый остров потрясающие, еда была хорошей, а инструкторы - отличные профессионалы, которым мы дали очень хорошие чаевые за их заботу и внимательность, но, пожалуйста, убедитесь, что вы записали на бумаге то, что было согласовано и сказано, когда бронирование - Я думаю, что не как жалоба, а как конструктивная обратная связь, общение и обслуживание клиентов могли бы быть лучше. Когда мы передали сказанное в торговой точке, капитан лодки любезно позвонил в дайв-центр, чтобы обсудить этот вопрос. Дайв-центр по телефону по телефону с капитаном лодки поделился своим отношением: «Жаль, мы так делаем, они должны платить больше» и не приняли никакого участия в этой ошибке общения. Помимо проблем со связью и обслуживанием клиентов, пожалуйста, бронируйте эти поездки, поскольку Красное море невероятно красиво - вы не можете побывать здесь и не исследовать его - но запишите то, что вы договорились, на бумаге, чтобы не было возврата - отслеживание или «Это то, что есть» от менеджера/владельца дайв-центра после мероприятия. Это не имеет большого значения; это просто раздражало. Штайгенбергер, скоро увидимся снова - мой прекрасный второй дом. Джорджина, Джеймс, Пол, Линда и Сандра.

Мы прибыли в 23:00, поэтому сильно устали, регистрация прошла очень быстро, и парень на стойке регистрации был очень дружелюбным и вежливым, он указал на стойку регистрации и сказал, что если вы пойдете туда, вы сможете купить немного еды и напитков, так что мы пошли, выпили и немного супа. Затем мы вернулись на стойку регистрации, и кто-то отвел нас и наш багаж в наш номер. Позже на этой неделе мы заметили, что некоторых людей по прибытии проводили на места для регистрации и предлагали напитки с подноса вместе с прохладными салфетками для лица, но мы, похоже, упустили это из виду. Комната была хорошая, большая и очень чистая, кровати были удобными, и у нас был прекрасный вид на бассейн. Уборщица была очень хорошей и содержала номер в чистоте, у нас регулярно были свежие полотенца и постельное белье, мы также имели право на бесплатную стирку 5 предметов одежды на человека. Бассейн был прекрасный, очень чистый и большой, но немного прохладный, и мы наслаждались ленивой рекой, ребята из бассейна были очень дружелюбны и полезны, они клали ваши полотенца на шезлонги и укладывали их, чтобы они не дули. уйди и разбери зонтик, они действительно много работают. В сентябре на этом курорте очень ветрено, ветер теплый, но не знаю, как будет зимой. Большой проблемой для нас было курение, мы не курим, и зона для некурящих довольно длинная, от ступенек до бассейна, и у меня, и у моего мужа проблемы с коленями, поэтому мы не можем использовать лестницы в бассейн и в бассейн. настолько большой, что до места для некурящих было довольно далеко идти, поэтому нам приходилось либо сидеть в месте для курения, либо идти довольно далеко до места для некурящих, в баре у бассейна также разрешено курить, что означало сидеть там в окружении курильщиков. Пока вы выпивали напиток, что для нас было «нет-нет», но вам не разрешается забирать напиток из бара у бассейна. Если вы попытаетесь отойти от бара, вас попросят вернуться в дымную зону бара. В снэк-баре у бассейна также разрешено курение, а это означает, что люди курят за соседним столом, пока вы едите. То же самое и с развлечениями на свежем воздухе, там много курильщиков. Раньше мы сидели внутри бара на стойке регистрации, одна сторона курила, а другая - для некурящих. Ресторан-буфет был очень хорош, девушки, которые проводят вас к вашему столу, очень дружелюбны и полезны, обслуживающий персонал потрясающий и старается изо всех сил помочь вам, особенно Мине, он действительно замечательный сотрудник. Нас пригласили на коктейльную вечеринку для менеджеров в субботу, здесь вас приглашают встретиться со всеми менеджерами, из-за проблем с коленями у моего мужа нас сели, и, к сожалению, к нам подошли только трое менеджеров, остальные менеджеры, казалось, больше интересовались немецкими гостями. За 2 дня до того, как мы вернулись домой, я поскользнулась на мокром полу в женском туалете возле ресторана-буфета, моя нога и колено сразу опухли и появились синяки, мне помогли несколько дам, и я, хромая, вышла рассказать мужу, что случилось. Он предупредил менеджера, который, по моему мнению, обратился к врачу на месте. К тому времени, когда врач закончил осматривать мою ногу, в комнате было около 8 менеджеров, которые спрашивали, что случилось и нужно ли мне что-нибудь. Оказалось, что уборщицы в тот день не было, и кто-то либо разбрызгал воду из раковины, либо стоял там в мокром купальнике, и я поскользнулся при падении, у нас также отключили электричество, поэтому я несколько минут лежал на полу в темноте. . После этого ко мне подходили менеджеры и спрашивали, как у меня дела, они также продолжали звонить в номер. Нам предоставили бесплатное обслуживание номеров, бесплатный поздний выезд, бесплатную обратную дорогу в аэропорт, а отель покрыл счета врача. Отношения с гостями были великолепными, единственным разочарованием был менеджер отеля, мне сказали, что он хотел бы меня видеть, но был очень занят, поэтому мы могли встретиться с ним и в 18:00 на стойке регистрации, он был одним из менеджеров, которые проигнорировали нас на коктейльной вечеринке. мы согласились на это и сели на стойке регистрации в 17:50, он прибыл в 18:15, он не извинился за опоздание, спросил, что случилось и что мы собираемся делать, я объяснил, что весь персонал был очень хорошо, включая Самира у бассейна, который принес мне пакет со льдом, и Мину в ресторане, которая также подарила мне пакет со льдом, он кивнул и сказал, что да, у нас хороший персонал, он продолжал смотреть на часы и ушел примерно через 5 минут, я понимаю, что он занят, но мне показалось это довольно грубым. Мы обнаружили, что это хороший отель, но не вернемся из-за курения, мы не хотим никому портить отпуск, и если вы курите, это нормально, но мы бы предпочли не быть окруженными этим.

Хороший отель, приятный дружелюбный персонал, вкусное насыщенное питание , анимация активная не дают заскучать, детская анимация и вечерние шоу программы, есть свой аквапарк на территории и большое количество бачсейнов

Очень хорошо. Ничего общего с средним уровнем Египта. Вкусная и разнообразная кухня, хороший сервис, удобна планировка територрии гостиницы. Чистый и ухоженный пляж. Ненавязчивое шоу каждый вечер. Снаружи ухоженный квартал для прогулок.

Когда Вы едите в Египет не стоит надеется на сервис и уровень отеля , как в Турции. Сам отель когда-то ,лет 10 назад , был потрясающим ! Сейчас достаточно старенький. Зато большая территория, если хотите начать играть в гольф есть все условия) так же аренда велосипедов, но старенькие .. Если едете с маленьким ребенком , будет большая проблема с едой , везде добавляют специи… на одном рисе не вывезете …да и готовить они все-таки не умеют . Зато персонал выше всяких похвал , всегда стараются помочь , исправляют проблемы достаточно оперативно … Спасибо огромное Марии и Мустафе !

Безумно красивый отель. Шикарная еда, современные номера. Ребята с команды анимации просто супер, задавали настроение! Однозначно рекомендую. Весь персонал доброжелательный, готовый прийти на помощь, если нужно

Отличный отель, хороший сервис! Пляж, территория , бассейн 5 Территория огромная, много зелени , чисто! Обслуживающий персонал отзывчив и доброжелателен, что очень важно. Питание хорошее. Отдых удался! Рекомендую!

Отдых в отеле нам очень понравился! Потрясающая большая, красивая, зеленая, ухоженная территория отеля. Ленивая речка и много бассейнов, много лежаков как у бассейнов, так и на пляже. Качественная разнообразная еда. Ненавязчивая софт-анимация. Хорошая уборка номеров. Очень приятный, дружелюбный, отзывчивый персонал. Большая благодарность Майклу с ресепшен за учет просьб по подбору номера и Мухамеду за обслуживание на пляже.

Прекрасный отель. Десять лет не были в Египте, ожидали, конечно, худшего. Сервис отличный. Номера убирают, лебедей крутят, пляж великолепный. Мелкий длинный заход именно то, что было необходимо моему ребенку. В общем всё отлично. Не нужно от Египта требовать Турецких изысков, но хотелось бы, чтобы был детский стол, потому что моей двухлетке оказалось нечего есть, кроме каши и макарон, всё остальное со специями. Мы решили вопрос за счет перекусов, булочек, фруктов и тд, но пришлось заморачиваться. Дневными детскими развлечениями мы не пользовались, вечерняя дискотека все дни заходила на ура. Для взрослых есть отличные рестораны на любой выбор, лаунж-зоны, болкончики с кальяном, в общем всё, что нам было необходимо в этом отеле есть. Спасибо за приятный отдых

В целом ухоженная территория, хорошее питание, Уборка номеров регулярная и качественная, есть доп услуги ( массаж, баня, Парикмахерская, стирка , и тд) . Не понравилась что в ресторане есть зона без детей. Откуда меня с 10 летним ребёнком жестко выгнали!! Считаю такие зоны вообще не уместны !!! Зона где выбираете еду одна, и отделить не большой зал, где в определенное время не хватает мест, считаю не уместным!! И какая то дискриминация!!! Ресепшн почти не говорит по русски. В лобби баре так же не знают язык.

Peter Younan спасибо! Очень внимательный сотрудник. Хорошо говорит на любом языке. Быстрый, доброжелательный, все подскажет и расскажет. Очень внимательный и доброжелательный к детям. Во всем помогает. Очень приятно было приходить

Ездили с семьёй в ноябре 2022 года - 2 взрослых и 3 ребенка (6, 4, 2). Удобная близость к аэропорту - буквально 10-15 минут и мы на месте. При заезде нам улучшили один из 2 номеров и дали совмещенные номера на 1 этаже - было очень удобно укладывать детей и перемещаться внутри. Территория очень большая и зелёная - было приятно гулять до моря и обратно, каждый раз можно выбирать маршрут и дорогу. Такое ощущение, что находишься как-будто в очень хорошем отеле в Турции, чем в пустынном Египте. Очень много приветливых садовников в зелёных формах, которые следят за цветами, деревьями и газоном. Пляж хороший для маленьких детей. Мне, как взрослому конечно хотелось, чтобы рядом было много красивых кораллов и рыб, но к сожалению за такими вещами надо плыть на яхте в другие бухты - так что в другой раз, когда дети подрастут :) Детский клуб хороший и там работала русская девушка аниматор - очень приятная и отзывчивая. В ресторанах и кафе всегда было что перекусить. Хочу отметить работу официанта Akram Kamal. Я с первого дня люблю давать каждый день маленькие чаевые и сам когда-то был официантом на банкетах, поэтому считаю, что каждый достойный труд должен быть подмечен. Было видно, что человек трудится ради комфорта гостей, а не ради выгоды. Он сказал в конце, что наша семья не похожа на типичных русских - мы даём чаевые и не пьём водку) поэтому было приятно разрушать стереотипы и главное быть человеком вне зависимости от национальности и обстоятельств. Пару раз ходили в соседний отель той же сети в аквапарк с детьми - на большее нас не хватило потому, что хотелось больше времени проводить у моря и купаться там) с удовольствием как-нибудь приедем снова в этот отель за комфортом и спокойствием! мы очень довольны! благодарим всех работников отеля!

нам все понравилось, расположение очень удобное, прям в 5ти минутах от аэропота, в туристическом центре, это большой променад, есть где погулять вечером, атмосферно, прям около отеля есть ресторан Moby dick, где можно роесть стэйк верблюда. Короче, все бвло классно!

Отель с высоким уровнем комфорта, питание отличное, территория большая и красивая. Очень заботливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Марии, ее забота и внимание сопровождало нас весь отдых. Отличный отель!!!

Хороший отель в 10 мин езды от аэропорта. Хочется отметить что отель находится на красивом променаде Al Dau где также расположен Steigenberger Aqua Magic и Happy Life. Гости отеля могут пользоваться аквапарком и баром шумного и активного Steigenberger Aqua Magic. Steigenberger Al Dau отель для спокойного размеренного семейного отдыха, отдыхают в основном семьи с детьми, пожилые пары, молодежи мало. В отеле очень приятная территория , есть 2 подогреваемых бассейна, шикарный пляж , прекрасное обслуживание, отличное питание. В общем рекомендую!

Ужасный менеджер Мария, не понятно зачем в выходной Аля что-то , там делала. Сообщение прочитала, после того как мы уехали. Больные птицы на территории. Из весов горничная постоянно забирала батарейки.

Я хочу отметить заботливый, вежливый персонал. Особенно Марию. Доброжелательная и заботливая, словно старинная подруга встречает у себя дома. Позаботится о трансфере, номере, регистрации на ужины, в спа, подскажет об экскурсии, спросит о наполнении всем комнаты. В отеле появилось много фигур вырезаных из деревьев. Среди бархатного тровянного покрытия радует глаз разнообразие пальм и яркие краски цветов. Замечательный праздник "Рождества" с живыми животными. Можно еще много описывать, а лучше всего увидеть самим. А я обязательно приеду и еще.

Самый лучший отель в Хургаде! Для нас-однозначно, ведь мы уже 7 раз здесь) Мы всегда чувствуем себя как дома! Номер на пятом этаже поразил видом, просто best view ever! Мы приехали отпраздновать Новый год и не пожалели! Гала-ужин был прекрасен: классная программа, всё очень стильно, весело и на высшем уровне! Всегда в полном восхищении от команды отеля, особая благодарность Guest relation Марие за организацию прекрасного отдыха! Не могу не упомянуть питание в отеле: есть основной ресторан с разными тематическими ужинами, есть рестораны а-ля карт, куда можно записаться и порадовать себя средиземноморской кухней, азиатской, ливанской и т.д. Смело рекомендуем этот отель всем друзьям!

Не дай бог, приехать сюда отдыхать. Вороны заполонили столовую. Мария вообще, никакая в плане помощи . Что не спросишь, я уточню и про посетителя забудет. Отель , до своих звезд не дотягивает . Бассейн теплый один.

Вот и подходит к концу наш отдых. Мы никогда до этого не отдыхали зимой. Но в этот раз погода была очень хорошей, безветренной. Мы очень рады, что вот уже в 5 раз мы отдыхаем в Штейгенбергер (в этом году уже во второй раз). Нас как обычно встретили в Аэропорту , мы прилетели в отель рано утром, и нас сразу же заселили ! Это огромный плюс отелю . А теперь об отдыхе. Номер 1521 убирался очень хорошо. Никогда не возникало вопросов . Спасибо Mahmoud Darwish. Питание в отеле очень разнообразное и хорошее. Хочу выразить слова благодарности официантам : Ahmed Jamal, Saleh Rabea, Mohamed Sameh, Yousry Khamis. Бары: так как гостей в отеле много , то мы посещаем 2 бара- сервис везде на уровне. Только мы закончим одни напитки, нам уже приносят другие - без напоминаний. Территория - это особая достопримечательность данного отеля. Приехав во 2 раз в этом голу, мы увидели очень красивые, зеденые скульптуры из деревьев и кустарников, которые нас очень впечатлили. Так как мы отдыхаем всегда на море, то отметим чистую береговую линию, лежаки всегда дезинфицируются, и это очень приятно. А теперь мы, минчане, Татьяна и Владимир, хотим выразить огромную благодарность Марии, которая сделала наш отдых в очередной раз незабываемым. Любые вопросы Мария решала сразу, и можно было во всем ей довериться. Огромное спасибо всем. Мы очень надеемся, что мы вновь приедем в данный отель с следующем году, из зимы в лето ! 07.12.2022 Владимир и Татьяна Гримановы, город Минск, Беларусь.

Большое спасибо за идеальный? время с вашим персоналом, отелем и вашим безупречным обслуживанием мы проводим приятный отпуск в Steigenberger Al-Dau с новыми удобствами. Специальное большое СПАСИБО для «Мерна Салиб», агента по связям с гостями. Она отличный человек, помогала нам во многих вещах и всегда улыбается и делает свою работу с душой ?? на самом деле она нам очень понравилась. Большое спасибо Merna за вашу прекрасную работу и усилия, направленные на обеспечение нашего удовольствия. И всем участникам спасибо, и мы встретимся снова в следующем году

Один из лучших отелей, которые я когда-либо посещал, и персонал был замечательным, и я хотел бы поблагодарить главного парня и одного из лучших людей из команды аниматоров Хамаза, он очень услужливый, и он отличный спортсмен, мы пойдем сейчас обслуживание я 100 из 100, а также еда, спасибо всей команде steigen berger aldu, и я вернусь

Мы останавливались в элитном номере, это было очень красиво, еда в ресторанах а ля карт очень вкусная? обслуживание там очень хорошее, честно говоря, за безупречный сервис действительно от Мерны в отношениях с гостями, она очень вежливая и уважительная, внимательная и очень услужливая. Спасибо всем и ищу другой отдых

Были во многих отелях, так как мы организуем в нем конференцию. Могу сказать, что он один из лучших, особенно в: Номера Еда гостеприимство Особая благодарность также доктору Ахмеду Абдель Азиму (менеджер отеля) за его огромные усилия и индивидуальность?

Мы из Торонто, Канада. Этот отель является выдающимся. Нам очень понравилось наше недавнее недельное пребывание в теплую погоду. Отель большой, и хотя он был полон, мы никогда не чувствовали себя переполненными. Обслуживание, персонал и еда были превосходны. Пляж большой, как и все бассейны и красивые сады. Еда была действительно исключительной, и повара и персонал ресторана заслуживают похвалы. Мы хотели бы поблагодарить некоторых специальных сотрудников, которые каждый день делали все возможное с их профессионализмом, манерами и дружелюбными лицами: шеф-повар Яссер в главной столовой Tamarind, официанты Юсри Хмис и Фарес Йиа в зоне для взрослых Tamarind и Дауд Абдель Таваб в основной прием. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова, чтобы насладиться этим прекрасным отелем.

Большое спасибо за все услуги и персонал В обоих отелях Aldao и Aquamagic Особая благодарность MMDOUH SAAD. Это был не первый визит и наверняка не последний. Желаю всем успехов и всего наилучшего

В отеле напали на моего ребёнка. Взрослый мужчина ударил его по лицу. Писала ранее отзыв. Но комментарий от отеля , сразу возмутил. Я не требовала компенсации, сотрудник сам ее предложил. Сотрудница , сходила в свой выходной в магазин сувениров, просто прогуляться, дальнейшие мои сообщения проигноровав. Изначально , я подходила и говорила, скажите , нет я сама сделаю, нет все будет-сказали вы . Потом я встретилась с хамством , что я просила компенсацию ! И да мужчина из Швейцарии цене я не спорю, и сотрудники другие , тоже видели акт его агресси. Но камер у вас предусмотрительно , нет. Подарили рванный матрас, для плавания , обещали , заменить и естественно не заменили ( и опять же не стыдно, что такое подарили ребёнку). Но главное, что для швейцарца вы сделали все возможное. Отель оставил хорошие воспоминания , если бы могли бы обеспечивать безопасность, и не выставляли жертву ещё и виноватой Сотрудникам , ещё и нужно научиться писать ответы: заместо мужчина отдыхал 8 раз ,а вас мы знаем впервые. Толерантней написать - очень жаль , что вы столкнулись с таким , на территории нашего отеля. И прочее, но как я понимаю, мне ждёт , очередной , что мы хорошие , а вы кто такая?) Закраски спасибо, это то что смогли сделать приятное ребенку. Если сотрудница, о них скучает, Вотсап мой знаете, пришлю обратно, скиньте , только адрес :) Остальное в отеле отличное, еда свежая , птицы по столам ходят. Вода в бассейнах холодная. Вроде в описание читала, что вроде два должно работать, работает один - детский. Детский клуб отдушина, дети туда мчаться. Дайвинг школа , приятно удивила .

Отдыхали семьей с тремя маленькими детьми, нам все очень понравилось! Да, конечно, может номера не новые, но все чисто, уборка в номере ежедневная и достаточно хорошая. Территория зелёная, нет ощущения что ты в Египте, много цветов, деревьев, видно что стараются, каждый день команда садовников стрижет и поливает. Персонал вежливый на все вопросы и проблемы быстро реагировали. У ребёнка было день рождения, нам организовали торт, в детском клубе дали подарок, что очень приятно. Детский клуб хороший, мы не на все занятия ходили, иногда приходили рисовать и на вечернюю дискотеку приходили. Есть русскоговорящий аниматор, очень приятная и вежливая девушка, видно что любит деток. Пляж чистый, песчаный, вход в воду плавный, но нам для детей это было идеально. Конечно, если хочется увидеть кораллы и красивых рыб-надо брать лодку и плыть в другие места, у отеля особо нечего смотреть. Лежаки на пляже надо занимать с утра-если хочется быть на первом ряду от моря, но даже если и не занимать всегда есть свободные, просто чуть дальше. На территории много бассейнов, мы плавали в бассейне с подогревом с морской водой, очень комфортно там, особенно когда ветер. Есть «ленивая река», это бассейн в виде речки, где можно с кругом прокатится, а ленивая она потому что течение медленное, но сам формат интересный. Еда хорошая, нет сверх разнообразия, но нам всего хватало. Хотелось бы только на завтрак безмолочных каш и хотя бы не одну овсянку, а что-то еще. Но это мелочи. Были дни с морепродуктами. На улице каждый день готовят на гриле, то курицу, то мясо, то креветки. Всегда есть свежие салаты, овощи. Из фруктов были-яблоки, бананы, дыня, апельсины, гранат, сливы, гуава и хурма. В Аля карт мы не ходили, не знаю как там. Хотя их несколько на территории. За территорией есть поменял, красивая ухоженная улочка с ресторанами, кафешками и магазинами сувениров. Так же мы ходили в аквапарк в соседний отель Steigenberger Aqua Magic, там классные детские горки. Вроде обо всем написала. Мы хорошо отдохнули, накупались, позагорали, в отеле все понравилось, понравилось отношение к нам, в свете мировых новостей, не было никакой неприязни и предвзятости. Поэтому мы будем смело рекомендовать отель друзьям.

Ну система коммуникаций. Произошёл инцидент . Посетитель напал на ребёнка. Отель не смог обеспечить безопасность постояльца .Обещали игрушку ребёнку, кормили завтраками . И вот конец отпуска, хамским манерой сообщили, что отель ничего мне не должен. Я подходила и спрашивала, нет так нет. Как даже сообщили, что все в номере ( там его естественно не было). Вот просто в этой фразе отель вам ничего не должен, идёт о том как они следят за репутацией . Ещё они подарили надувной плот, порванный . Мой наивный мальчик , принёс его им. Они обещали его , заменить . Прошла неделя, они просто дождались, когда мы уедим, чтобы не выполнять свои обещания . С самого начала не хотелось обращаться в полицию, а предложение сделать , что-то ребёнку (милым). Ребёнок перенос стресс , и какой то сувенир ему будет приятен . Отель повёл себя очень некрасиво. Фотография, менеджера ответственного выкладываю

Прекрасный отель. Достойный номерной фонд, вкусная еда, отзывчивый и вежливый персонал, каждый вечер - интересная Доу-программа. Большой пляж, лежаки с перегородками, что даёт некую уединённость от соседей рядом)

Отдыхал здесь в Октябре 2022. Отель прекрасный, бары хорошие, пляж в целом не плохой ,но слишком далеко идти что б полностью погрузиться, на берегу очень мелко. Хороший персонал, но лучше давать по 50-100 фунтов что б быстрее работали) Хорошая анимация и веселые русскоговорящие аниматоры. Отдельное огромное спасибо аниматору Лизе! Очень классная девушка. И в целом очень приятный отель. Советую всем!

Мы постоянные гости этого отеля с 2008 года. Из года в год сервис остаётся на высоте. Это лучший отель Хургады. Начиная от сервиса встречи гостей и заканчивая персоналом на пляже, аниматоры, Лиза, тебе огромное спасибо за твою энергию и жизнерадостностью, которую ты даришь гостям! В Шиша-баре Халид, окунёт вас в мир приятных ароматов восточного кальяна. Отличный кальян он делает. Мухамед-Салим, сервис по напиткам, заранее предугадает что бы вы хотели в данную минуту. Очень внимательный и с любовью вас окунёт в мир арабского кофе. Отдельно хочу сказать о нашей фее , Марии . Она прилагает все усилия для беззаботного заселения гостя. Говорит на любом языке. Всегда добродушна, улыбчива.с Марией наш отдых проходит без забот и хлопот . Запишет в рестораны, организует встречу из аэропорта, сервис рум всегда помнит о постоянных гостях, и в этом ее не маловажная заслуга. Ведь так много гостей, она помнит о Каждом! Очень рады что отель не теряет марку и его персонал делает все, что бы отель не терял своих гостей и пополнялся новыми! Очень жаль, что не могу вспомнить садовода, который целыми днями поддерживает красоту на территории и балует женщин свежими цветами . Процветания и благополучия Вам! С уважением Оксана и Сергей .

Отдыхали в этом отеле, все очень понравилось, всем советуем. Персонал вежливый, ненавязчивый. Территория отеля чистая, много зелени. Еда в ресторане шикарная. Аниматоры веселые. Номера чистые, регулярная уборка. Бар лучший🤩

Отдыхали с ребёнком в этом чудесном отеле. Понравилось все: локация, территория, пляж, еда! Есть замечательный детский клуб, мини зоопарк! Всё на высшем уровне! Анимация это отдельное спасибо! Спасибо всём за отличный отдых! Вернёмся ещё обязательно!

Наш любимый отель! Мы часто сюда приезжаем и он нас ни разу не разочаровал. Все на уровне и еда и отдых и обслуживание. Дети любят маленький бассейн с морской водой. Мы джакузи. В общем скоро вернёмся опять! Спасибо менеджерам: Махмуду Ахмед, Мистеру Диа и Мухаммеду Шальками и Мистеру Бага.

Уже не первый раз в Египте с семьей, цена - качество не сравнимо. Номер не уютный и по углам грязь. Питание плохое, ребёнку было очень трудно что-то по вкусу найти, все жирное, жаренное. Аквапарк нормальный. Пляж не понравился, море мутное.

Хочу выразить свое восхищение отелем. Большая территория утопающая в цветах, пальмах, цветущих различных видов кактусах. Шикарное поле для гольфа. Особую благодарноесть хочется сказать персоналу. Который окружает теплом, заботой и вниманием. Отдельное спасибо хочу сказать тзывчевой менеждеру Марии. Она бывает всегда на связи 24/7. И все возникающие желания, ситуации решает незамедлительно и с душой. Бывала в отеле ни один раз, а хочется и не уезжать... Это рай!!!!

Отдыхали всей семьёй. Отель шикарный, территория большая, повсюду зелень. Номера просторные и чистые, что самое главное. На территории отеля есть детский клуб. Нашим девочкам очень там понравилось, было не вытащить их даже в бассейн. Анимация развлекает как днём так и вечером. Для детей проводили каждый день мини диско, а так же можно было посмотреть мультики в детском кинотеатре. Персонал очень вежлив, не навязчив. Очень рекомендуем отель. Вернёмся обязательно

Очень хороший отель. Достаточно большой. С большим разнообразием блюд. Есть рыбный четверг. Большой пляж с огромными вариантами различных развлечений. Есть детская комната,где работаю детские аниматоры,они разговаривают на русском, немецком и английском. Считаю,что большой плюс ❤️ Аниматоры работаю очень хорошие и весёлые. Всегда зовут на различные развлекательные программы.

Мы приезжаем в данный отель уже 5 раз, и за все это время отель меня ни разу не разочаровал. Здесь все очень гармонично, начиная с трансфера, который нас всегда встречает, милых сотрудников на ресепшн. Наш housekeeping радует нас своей ежедневной и качественной уборкой в номере. Огромное ему спасибо! Территория отеля очень ухоженная -садовники всегда на своем месте: все очень чисто и аккуратно. Теперь про главный ресторан: здесь мы завтракаем, обедаем и ужинаем, и всегда удовлетворены сервисом. Питание - все хорошо и вкусно, особенно говядина - тает во рту. Чизкейк - воплощение счастья . Одно замечание -нет красной рыбы. Для отеля такого уровня красная рыба должна быть ежедневно. В барах работают хорошие и милые сотрудники, всегда готовые всех обслужить. Мини-бар. Очень приятно, что мини-бар пополняется ежедневно и бесплатно. А самою главную благодарность хотели бы выразить благодарность Марии guest relations, нашей фее, которая всегда поможет и устроит наш отдых по высшему разряду. Мы надеемся, что мы еще вернемся сюда, и не раз, и отель будет держать марку. Татьяна и Владимир Гримановы, номер 1521. Город Минск

Замечательный отель! красивая зеленая территория, просторный пляж, приветливый и внимательный персонал, интересная ежедневная анимационная программа для детей, еда очень вкусная и разнообразная, одним словом - все на высоте! Спасибо большое за незабываемый отдых!

Начнём с хорошего, ведь его было не мало. Хороший отель. Огромная территория, очень красивая и ухоженная. Везде принесут коктейль, везде помогут с полотенцами и зонтиком. Везде покажут. Команда отеля так же на высоте! Рестораны - отличные! Много рыбы - мало мяса, но все таки отлично! Вкусно, много и свежо. Пляж чистый. Спа комплекс тоже отличный, не зря посещали Из минусов - приехали и ждали практически 2 часа, чтоб вместо делюкса получить стандарт на 3 человек (вместо 2). Маленький спор на печерица ни к чему не привёл. Платишь больше, но нет - стандарт. Стандарт был очень хороший и приличный, но такой факт обидел с ходу. Не считая этого все было отлично. Думаю в следующий раз сюда приедем через год, но либо возьмём номер сильно дороже, либо палки, чтоб отвоевать все таки люкс Отельное спасибо бару в холле. Лучшие!

На протяжении всего отпуска попадался очень грубый персонал, что портило постоянно настроение и мне и жене. Еда не в нашем вкусе, много жаренного и жирного. В номере полотенца меняли не всегда, даже когда мы их на пол сбрасывали, те же самые оказывались на полочке. В общем отдохнули, но сервис так себе.

Отель очень понравился. Немецкий порядок! Прекрасная ухоженная территория, отличный пляж. Очень понравились лежаки с ширмами. Относительно приватно можно позагорать. Вкусная и разнообразная еда, отличные рестораны на территории, куда можно записаться. Русская девушка Марина решает любые вопросы! Отдельная ей благодарность. Уборка номеров ежедневно и незаметно. В баре отличный персонал. Можно посещать аквапарк через дорогу в дочернем отеле, там аниматоры с танцами и другими активностями. Постоянно вечерние представления, есть спорт бар, где можно посмотреть трансляции футбольной лиги. На пляже волейбол, дартс, бильярд. Возле бассейна огромная шахматная доска. Бассейн по всей территории, есть зоны отдельно для взрослых. Такие же есть и на пляже. Мы отдыхали тихо, но можно ежевечерне ходить в клуб на дискотеку при желании. Очень рекомендую отель! В начале мая идеальная погода. Уже тепло, но ещё не жарко. Море достаточно прогрелось.

Отдыхала с двумя детьми в апреле 2022. Территория шикарная, огромная. Претензии только к номерному фонду и уборке. Номера тянут на три звезды. Уборка на две. Еда неплохая. Все свежее, но без изысков. С турецкими шведскими столами не сравнить, конечно, но вполне нормально. Алкоголь оставляет желать лучшего, только за деньги вы получите неплохой выбор. Море прекрасно, но оч мелкое, для детей хорошо, живности почти нет. Один раз видели рыбок. Пляж отличный. Детский клуб хороший, детей развлекают. Безопасно.

Отель очень хороший. Питание разнообразное и качественное. Прекрасный огромный бассейн. Очень чисто. Очень понравился массаж. Чаевых никто явно не просит, но очень ждут. Все и везде. Рекомендую немного давать. Особенно тем, кто номер убирает. Будет всегда очень чисто.... Один бемоль. Жилые комнаты нуждаются в ремонте, особенно ванные комнаты и мебель в номерах старая, видавшая виды

Территория большая, ухоженная, бассейны теплые. Пляж большой, песок чистый, ежедневно убираются. Очень вкусно готовят. Номера уютные, есть все необходимое, уборка ежедневная. Чисто везде! Это главное для меня)) Персонал внимательный.

Были в отеле с 25 февраля по 2 марта 2022,с мужем вдвоём.Ультра Всё Включено! Это КАЙФ! Я даже не заметила ветров, которые были по вечерам. Самое крутое в УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО - ЭТО ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР, который весь день на связи и рядом, чтобы делать всё, чтобы отдых был в КАЙФ:любое пожелание выполняет как Волшебный Джин!)) НАШИМ Джином был МУСТАФА! Веселый Красавчик, обаяшка!)) Кушали мы исключительно в ресторанах аля-карт, наш МУСТАФА нам каждый раз организовывал СТОЛИК, вечерами рядом ставил обогревательные специальные печки с огнём. Клёво! Мы брали "платные"блюда в любом количестве, холодное импортное пиво в номер, коктейли без алкогольные, алкогольные...Выяснить любой вопрос-всё через менеджера, бегать никуда не нужно... Территория большая, зелёная, красивая, отель красивый, роскошный, тёплый бассейн, мы хоть и без детей поехали в этот раз, но в след раз обязательно их возьмем,поэтому изучили детскую зону, кидс клуб с программой, детский тёплый бассейн, вечером детская дискотека. Аля карт ходили в ресторан суши - ЭТО БОМБА! Качество ролл - блеск! Вся рыба - поймана там,в Египте свежайшая, вкуснейшая, я получила огромное наслаждение! Сауна, джакузи в отеле - всё бесплатно. Весь отдых сейчас вспоминаю как ЧУДО какое-то! Всем советую этот отель, он недешёвый, но он того стоит!!! Это действительно ОТДЫХ! Вернёмся туда ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Эмиль и Татьяна.

Это один из лучших отелей Египта! Во первых он расположен на променаде Эль Мамша и это его южная часть самая приятная и опрятная! Совсем рядом магазин с фиксированными ценами «Клеопатра». И так же рядом пара супермаркетов. В общем расположение у отеля отличное! Этот отель невозможно не заметить уже на променаде. Он выделяется своей формой, большим водопадом. Уже с променада видно что отель не из дешевых. А вот холл отеля в очень сдержанном и немецком стиле. Египетские отели стараются делать ресепшен более помпезным да и из всех отелей подобного уровня где мы были пожалуй это самое скромное оформление. Но все же этот минимализм завораживает! Пройдя сквозь ресепшен вы оказываетесь во дворе отеля. Если охарактеризовать территорию отеля то по мимо привычных слов, все чисто, красиво, зелено, ухожено я добавлю необычное новомодное слово Лакшери. По египетским меркам скромно, очень чисто и полный минимализм. И очень красиво. Здесь нет полу сломанных лежаков, отбитой плитки, облезлой краски. Отель выделяется среди всех отелей потому что здесь все так как должно быть! Что есть на территории. И так это конечно же бассейны. Их столько много и они такие огромные что я даже не могу сказать сколько их. Меняющие форму, имеющие разные мостики для переходов, водопады и островки. Здесь есть даже ленивая речка. (Но в зимнее время подогревается только детский бассейн и маленький взрослый бассейн, рядом с жилым комплексом. Вода там очень теплая а в остальных бассейнах очень холодная). Хотя я ожидала что такого уровня отель должен греть все бассейны. На островке есть небольшая сауна и три джакузи. Чтоб по кайфовать под открытым небом. Бассейн ленивая речка в форме речки с небольшим течением. По ней катаются на небольших надувных кругах. Детский бассейн находится в детском дворе где есть небольшая детская площадка. И детский клуб где аниматоры действительно занимаются с детьми. Территория отеля очень большая и больше половины занимают гольф поля. Так же есть зона для активных игр в пляжные волейбол и футбол. В целом территорию отеля я оцениваю на пять балов и единственный минус очень мало развлечений для детей. Пляж очень чистый, аккуратный и видно что за ним ухаживают. Лежаков и зонтов предостаточно. Песка на пляже немного но вход в море отличный и песчаный. Единственное что пляж мелкий особенно в отлив. С детьми будет отлично а самим лучше заходить правее где глубже. Так же сеть станция с катамаранами и байдарками. СПА здесь отличный! Посещение платное. Но оно того стоит! Вообще в отеле очень тихая и спокойная атмосфера. Никто не кричит. Не шумит. И это место отлично подойдет для релакс отдыха. Детям будет немного скучновато. Отдых можно хорошо разнообразить экскурсиями среди которых очень много экскурсий которые будут интересны детям. Экскурсии рекомендую бронировать на сайте Grand utopia travel по названию найдете в интернете. Все очень классно организовывают и предоплату вносить не нужно. Но отдыхающие этого отеля могут посещать второй отель Steigenberger Aqua Magic 5 который находится через дорогу. Там намного больше развлечении для детей. В том числе и аквапарк. Работа персонала. В отеле нет очередей в бары. Отдыхая у бассейна к вам сразу подходит официант и спрашивает что вы будете пить и приносит к вашему лежаку. Так же приносят полотенца и разносят фрукты. Уровень сервиса здесь точно на высоте! Основной контингент отдыхающих это европейцы.

Этот отель не является егпитеским. Скорее, очень хорошие турецкие 5 звёзд. Впечатли начинаются с заезда в отель. Вместо того, чтобы ждать заселения и оформления документов на стойке рецепции, менеджер отеля проводит вас в бар, где сразу же предлагается приветственный коктейль или напиток на ваш выбор. Пока вы приходите в себя после перелета, все документы будут оформлены и вас проводят в номер. Багаж приедет отдельно без промедления. И так во всем. Вкусная и разнообразная еда. Отсутствие очередей в ресторанах. Внимательные официанты и приятное вино на обед и ужин (из бутылок, охлаждённое до нужной температуры). Наша семья - фанаты "зеленухи": руккола, салатные листья и тд. Всего этого в достатке и в очень свежем варианте. Ну и мясо, конечно. Баранина, приготовленная поварами, просто бесподобна - тает во рту. Персонала очен много. Порой, складывается впечатление, что их больше, чем постояльцев отеля. Все при деле, никто не мешает отдыху, но поддерживает территорию отеля в идеальном состоянии. Территория - это то, за что мы выбрали Al Dau для поездки. Она обширна, ухожена, зелёная и очень продумана. Мостики, растения, ленивая речка, бассейны - все создаёт неповторимую атмосферу. Отель нам напомнил IC Green palace в Турции. Только Al Dau создан на песке и в пустыне. А это тяжкий труд. Уборка номера и общая чистота - тоже сильная сторона отеля. Чувствуешь себя дома. Даже лучше. Анимация нам была неинтересна, поэтому могу сказать только про мини-клуб, сотрудники которого работают так, что дети не хотят уходить оттуда и бегут вприпрыжку на мини-диско. Минусы, тоже есть. Но это, скорее, придирки: 1. Вороны на завтраке атакуют тарелки со скоростью звука. Только отвернулся - серая разбойница стащила тост. Некритично, конечно. Прикрепил фото с "пальмовыми" воронами ;) 2. Море мелкое. Надо идти до границы буйков и там уже, надев маску, искать мини-рифы с живностью. Есть и ежи, и рыбы-клоуны, и рыбы-попугаи и разноцветные кораллы. Но, повторюсь, надо пройтись. Кому-то это будет некомфортно. 3. Ресторан a-la card "китайская лапша" разочаровал. Все пересоленное и не очень вкусное. Хотя ресторан марокканской кухни был просто великолепен. Пожалуй, одно из лучших гастрономических впечатлений от отеля.

Отдыхали с 5 по 15 января с двухлетним ребёнком и остались очень довольны выбором. Ухоженная территория, прекрасный песчаный пляж, приятно удивил уровень сервиса. Еда в ресторанах на любой вкус и качество нареканий не вызывало, детское меню было на ланч и ужин. Номер наш убирали утром как раз в то время, когда находились на завтраке, что было очень удобно - может просто так везло:) Мы в основном время проводили на пляже, но зоны с бассейнами тоже произвели хорошее впечатление. В детской зоне тёплый бассейн спасал несколько раз во время, когда поднимался ветер:) Если вы едете только ради дайвинга, то, возможно, стоит рассмотреть и другие варианты, так как морская зона явно мелковата, но для чисто пляжного отдыха, самое оно, особенно с детьми. Очень дружелюбный и всегда готовый помочь персонал - от менеджеров, до официантов. Мы обычно всегда благодарим умеренными чаевыми, может это тоже сказалось:) Общались с обитателями отеля из Австрии, Румынии и Швеции - тоже пары с детьми - у них схожие впечатления:) Если будет возможность снова побывать в Хургаде, однозначно вернёмся в этот отель снова, но, наверное, попробуем более комфортный для купания месяц, чем январь:) Так что ставим отелю твёрдую 5:)

Отель самый любимый ! Наш второй дом. Дети любят и очень ждут когда мы в поедем снова сюда. Потому что зимой не вылезают из тёплого бассейна с морской водой. Питание как всегда отлично! Джакузи обязательно! Отдельное спасибо мистеру Махмуду Ахмед и Диаа Баха. Они всегда о нас заботятся и во всем помогают!

Эмоций много и они смешанные. Как для 5 звёзд сразу скажу НЕ ТЯНЕТ, от слова совсем!!! Дали номер на 3 этаже, вид на крышу, то есть вида нет, попросили номер такой же, пусть будет вид на променад но без крыши. Даже просили переселить в один день в номер с доплатой, сказали что мест нет, приходите завтра. Пришли завтра сказали номеров нет, приходите завтра, пока не попросили помощи у русскоговорящей девушки из персонала, отбельное спасибо ей, она умница, номеров типа вообще не было, персонал стоит и с честными глазами говорят I swear, we don’t have free rooms! Дальше при заселении в первый номер, ни халатов ни тапочек не было! Уважаемые это база которая должна быть при заезде в отель 5 звёзд. Дали ключи от другого номера, там были и халаты и тапочки, и тарелка с фруктами, орешками и сухофруктами, это у вас такое доброжелательное отношение к туристам из Украины, эти и так перебьются? Вот почему когда прилетаешь в Грецию, Кипр, Танзанию в отель 4-5 звёзд, таких мелких вопросов не возникает? Дальше, бронь на гала ужин, пришли бронировать столик в 9 утра в назначенную дату, говорят сори мест нет, и половина столов с более лучшим видом на сцену Забронирована уже Карл, барабанная дробь, гостями из Европы и египтянами, пред нами стояли туристы из России, им говорили тоже самое, столиков не, в смысле украинцы и россияне второй сорт? А когда же нужно бронировать столик если все столы забронированы. Далее при заселении в другой номер, дверь на балкон сломана, то есть пока ручку не повернёшь до закрытия, дверь открыта, сказали сотруднику гостиницы что с дверью проблема, он улыбаясь говорит, нет, она Окей. Вы серьезно? Почему в предыдущем номере она закрывалась а здесь она не фиксируется. Дальше, при выдаче ключей от номера, карточек для полотенец не выдали, и это тоже норм. По плюсам, разнообразие еды, кофе в лобби баре заварной из кофе машины, фреши: апельсиновый, грейпфрут, дыня и ещё пару было. По фруктам, 50х50 что то вкусное, что то не очень, детское меню, мороженное, велосипеды на прокат, бильярд, шахматы, огромнейшая зелёная территория, хороший чистый пляж, персонал все приветливые улыбаются, когда даже отказывают, если просишь сделать услугу то выполняют относительно быстро, дополнительную кровать и адаптер для розеток принесли оперативно, в столовой когда египтянин подходит без очереди его обслужат первым, несмотря что перед ним стоит 5 человек вместе с европейцами, бассейн с тёплой водой только один, небольшой с глубиной 100 см и бассейн для малышей с тёплой водой, взрослым плавать негде. В соседнем отеле Аква Меджик, бассейн с аквапарком для детей, с тёплой водой и глубокий бассейн с тёплой водой где можно плавать. Интернет есть но для работы не тянет, нужно покупать карту, но это не принципиально. Для себя подвели итоги, в Египет летели последний раз. Если сеть Штайгенбергер и соответствовала уровню 5 звёзд, то это было очень давно. Разочарованы.

Прекрасный отель, самый лучший в Хургаде. Приезжаю сюда уже в 7 раз. Каждый раз, как возвращаюсь в семью. Еда хорошая и качественная. Чистота.  Все просьбы исполняются быстро. Особенно хочется отметить гестрелейшн Марию. Всегда выслушает и поможет по высшему уровню. Вообще весь персонал отзывчивый. Помнят вас, сколько бы времени не прошло с прошлого визита.

Twadrous the Best of the best barmen in Aldau) Все всегда четко и вовремя, на баре всегда присутствует приветливая атмосфера и очень хорошие люди) есть все для прекрасного отдыха, любой Ваш каприз восполнять сполна) прекрасная музыка в лобби добавляет атмосферы)

При выборе направления читали много отзывов о том, что уровень сервиса в Египте сильно упал, что подтвердила наш туроператор. Она рекомендовала этот отель как чуть ли не единственный, который "держит марку", и по результатам отпуска готовы это полностью подтвердить. Мы остались очень довольны! Дисклеймер: ездили с мужем и нашими мамами, поэтому на детские развлечения/питание особо не обращали внимание. Но вокруг было много маленьких, они выглядели довольными:) Плюсы: 1) Персонал приветливый, быстро реагирует на просьбы (например, попросили зубные щетки, т.к. свои не брали, принесли в номера через 5 мин). 2) Питание очень разнообразное и вкусное, сотрудники главного ресторана быстро подходят, предлагают напитки. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Hesham Habel - его работа, приветливость и стремление нас порадовать делали отпуск еще лучше. 3) Алкогольные коктейли были на удивление вкусные - не ожидала от мусульманской страны, но нам правда понравились :) 4) Территория очень обширная и, что главное, ухоженная. Нет ни одного завядшего листика на пальме, очень приятно смотреть. 5) Территория пляжа просторная, периодически ходят сотрудники бара, предлагают воду и другие напитки. При этом есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при выборе. Это не минусы, просто особенности, которые нужно учесть, если они для вас важны: 1) Море. Про кораллы вообще не говорю, в Хургаде их практически нет, но речь о глубине. У буйков во время прилива максимум 2 метра глубины, а утром, т.е. приблизительно в отлив - вообще в основном по пояс взрослому человеку, есть небольшая ямка, где по плечи. Так что если вы хотите именно плавать в море, а не просто ополаскиваться, пока загораете - возможно, не лучший выбор. 2) Если вы ищете идеальный ремонт в номерах - боюсь, тоже можете не найти. В стандартных номерах, в которых мы жили, я заметила много небольших дефектов, типа сбитого угла входной двери, отходящие металлические крепления, неработающий механизм закупоривания раковины и т.п. Нам совершенно не мешали эти мелочи, но тем не менее. 3) Далеко не весь персонал говорит по-русски. Чай/кофе вам конечно принесут, но если нужно решать более сложные вопросы на ресепшн, например, лучше английский или немецкий. По личному опыту мне было гораздо проще понимать английскую речь, нежели русскую, во время разных объявлений. Итого, мы замечательно отдохнули в этом отеле, чего и вам желаем :)

Мы -постоянные гости данного отеля, прилетаем около 30 раз, с момента открытия, не хотим менять наш 2 дом ни на какой другой. Южная, теплая дача. Особо привлекает большая, зеленая территория, с обозначенными дорожками для бега, променадом, классным полем для гольфа. Хороший, отзывчивый , доброжелательный персонал, готовый в любое время дня и ночи решить любые проблемы, и помогать в организации лучшего отдыха. Хорошая традиция -по субботам коктейль с менеджментом. Мы просим вернуть традицию, чтобы на коктейле говорили по-русски в том числе. Прилетаем на новый год вновь, и надеемся на русскоязычное поздравление !

Отдыхаем в этом отеле в 3 раз. Очень большая, красивая, ухоженная территория. Приветливый персонал. Если необходима какая-либо помощь, отзываются сразу. Уборка в номере хорошая: белоснежное белье, регулярная смена полотенец и туалетных принадлежностей. Мини-бар пополняется ежедневно Очень вкусное, разнообразное, Здоровое питание. Нам нравятся а-ля карт рестораны. Очень хороший сервис в Танга (спасибо Питеру ).

Хороший отель. Большая зелёная территория. Старательный персонал. Всегда внимательны и вежливы, особенно с ребёнком. Андро пел дочке песни в ресторане, чем завоевал абсолютную любовь ребёнка. Теперь она просится снова в этот отель. Чисто. Спокойный контенгент. Просторные номера. Вкусная еда. Удобный вход в море. Живая музыка ежедневно. Есть свои нюансы, как и везде.

В этот раз, мы подошли к выбору отеля более тщательно чем прежде и не прогадали совершенно! Забронировав тур, я тут же написала Марии, что мы прилетаем к ним через несколько дней и возможно ли поздравить мужа с днем рождения по прилёту. Мария достаточно быстро ответила и спросив о том, какую кухню мы предпочитаем, записала нас в ресторан аля карт Самурай. Если вы хотите вернуться домой стройными, то вам не сюда. Прекрасный выбор еды на любой вкус. А я еще та привереда. Паста , пицца- просто отвал башки, сыры на любой выбор, люля кебаб. В аля карт лосось, роллы и суши, мясо. Море с хорошим заходом. В мае мы отдыхали в другом отеле, тоже в Хургаде, был только заход с пирса, а здесь возможно зайти с пляжа. Пляж у нашего отеля гораздо лучше чем у Aqua Magic. Места больше, заход лучше. Ну и конечно же первая береговая линия. Очень порадовало, что был вечер, когда мы знакомились с персоналом отеля. Даже главный менеджер был со своей супругой на вечере.Подходили, общались с гостями. Мы часто путешествуем, но такое я вижу вперывые. И это очень распологает. Территория у отеля чистая, ухоженная. Есть место погулять после таких приёмов пищи. Территория за отелем тоже порадовала. Никто из продавцов особо не пристаёт, как это обычно бывает в Египте. Номер у нас был с видом на променад и нам было очень хорошо, наблюдать за происходящим во внешнем мире. Резюмируя наше путешествие, хочется сказать спасибо персоналу-Марии, официантам, клинингу, менеджерам, поварам и шеф повару,садовнику, ребятам которые выдают полотенца и Бибо! Спасибо вам за наши чудесные 11 дней!

Отдыхали неделю назад! Все понравилась. Всем рекомендую заплатить чуть больше и взять ультра все включено. Это того стоит. У нас был батлер Карим, отличный парень, помогал нам весь отпуск. Большая территория, хороший пляж. Номера старые.

Отличное месторасположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистота в номере. Огромная территория, есть где заняться спортом как бегом так и поплавать в чистейшем бассейне с морской водой. Детская анимация . Кухня на 5 . Обязательно вернёмся ещё раз. Отдельная благодарность за профессионализм и отзывчивость Шумковой Марии. До встречи на красном море!

Отдыхали компанией в этой отеле с 6 по 12 ноября! Великолепный отель! Огромная территория, где каждый найдет себе место и занятие по душе. Много зелени. Весь персонал приветливый и заботливый, особенный привет Andrew Yousry ! Питание, чистота номеров и ухоженность территории - все на 5 !! С удовольствием вернемся! Отдельно отмечу гидов, прикрепленных к отелю от туроператоров и отвечающих за туристов. За нас отвечал Абдельхакам (Хаким) от BiblioGlobus/Sun. Совершенно необязательный и безответственный персонаж. Только и способен, что продать вам некачественную поездку, при этом никакой обратной связи, если что случилось. Поэтому пожелание к отелю - работать с туроператорами в отношении их представителей на территории вашего отеля.

Семья 2 1(1 год). Я не знаю, кто пишет эти дифирамбы отелю, и очень удивлена, что он ещё ЛУЧШИЙ в Хургаде. 10 лет назад была в Шарме, впечатление от отеля 4* были лучше. Из плюсов: 1. Большая территория 2. Наличие детского подогреваемого бассейна (детей мало) 3. Детский центр (есть игрушки, но мой совсем мал, чтоб там находится) 4. Любезный линейный персонал (сотрудники пляжа и ресторана) 5. Большие номера 6. Аллея за отелем, где вечером можно прогуляться, купить что-то необходимое (печеньки, сигареты, памперсы, таблетки) 7. Еды много, хватит на всех, но на мой вкус - так себе. Из минусов: 1. Ресепшн. Приехали мы в 16:00. милые сотрудники (2 человека) не подняли даже голову и не поздоровались. Им некогда. Хотя кроме нас ещё 2 семьи. 2. Расселили только через час после приезда, а это в 17:00! Никто не показал, где мы может пообедать, или элементарно взять еду для ребёнка. В лобби только пирожные, которые бармены отдают скрипя зубами, как-будто отбираю у них хлеб. 3. Пляж. Видимо песок вымывает и остаются камни и мёртвые обломки кораллов. Глубина пляжа до буйков ровно по пояс. Рыбы нет никакой! 4. Решение каких-то вопросов. «Потеряли» пакет с курткой, в ней лежало водительское удостоверение. Ходили на ресепшн 4 дня. И все 4 дня один и тот же сотрудник ресепшн здоровался как в первый раз. И только на 5 день отвели в службу безопасности). Не заинтересованы они помогать))) 5. Бар. Попросила Пино Коладу, произнесла 4 раза. Налил клубничный молочный коктейль. Зато с гренадином! чем бармен был очень горд! И так каждый день: просишь Блю Лагун, наливают то, что считают блю лагун). 6. Отель не рассчитан на маленьких детей. Попросила горшок для ребёнка. Принесли ободок для унитаза… с остатками от предыдущих пользователей! Спасибо тем русским отдыхающим, кто оставил тут горшок) 7. Интернет очень слабый и временный. 350кб голосового сообщения грузил 5 часов) поэтому лучше купить симкарту (20$ за 16Гб). 8. Выезд из отеля! Наш рейс перенесли, хотя должны были выехать из отеля в 5 утра. Мы за сутки уже знали(посмотрели на сайте аэропорта), что вылет с утреннего стал дневным. Так сотрудники ресепшн позвонили в 4:45 ночи и разбудили нас всех! Ребёнок испугался звонка телефона, а потом и вовсе отказался спать! Услугу «будильник» я не заказывала!!! А теперь в целом про Хургаду (не влияет на оценку отеля), для тех, у кого есть выбор между странами. Всё оооочень долго! Час-1,5 ждать по прилету в аэропорту багаж. Коляску отдали в последнюю очередь. Выезд по прилету с зоны аэропорта час, так как стоят туристические автобусы, которые бесконечно проверяют. На такси с ребёнком не решилась бы поехать - на машины такси без слёз не взглянешь. Сотрудник Sun International (Библиоглобус) ХАКИМ - наглое хамло: заплатили за фаст трак 155$, а он даже не в курсе, когда мы вылетаем, хотя в переписке всё было в ватс ап, и собирают листочки с данными на встрече. Впечатление от Египта ужасные! 10 лет не была и ещё 10 не поеду!

Отель классный, большая, ухоженная территория, есть где погулять и побыть в дали от шума. Пляж песчаный, вход нормальный, море мелковато и в это время (07 ноября ) было прохладно 25 градусов. Бассейны неподогреваемые, есть один, который теплый. Питание отличное, много мяса, рыбы, морепродукты, очень вкусные коктейли делают. Официанты очень стараются, хочу сказать большое спасибо нашему официанту Andrew Yousry, всегда был рядом. В общем то все бы великолепно, если бы не туроператор, у которого мы покупали экскурсии в надежде на безопасность и хороший сервис, в итоге получили хамское отношение, о безопасности вообще речи не идет- на морской прогулке врезались в камень или коралл, люди попадали, еда слетела со столов, на борту не оказалось аптечки, никто из членов экипажа не оказал помощь и не принес свои извинения. Представитель туроператора Адельхаким (Хаким) начал шантажировать- если мы заберем претензию, то он отдаст нам видео и фото с морской прогулки. Не берите экскурсии у туроператора- ужасный подход к клиенту.

Вот и закончился отпуск. Две недели райской и беззаботной жизни. Бронировали отель самостоятельно, заранее. Перелет приобретали отдельно, т.к. весной, при заказе отеля не знали, пустят ли прямые рейсы в Хургаду. Хотя цена за перелет через Турцию, оказалась дешевле, чем прямые рейсы. В Хургаде отдыхаем пятый раз, в этом отеле впервые. И не пожалели! Встретили в аэропорту, приехали в отель, замер температуры и на ресепшен. Заселили очень быстро, несмотря на ранний приезд. Сотрудники очень вежливы и расторопны. Обычно приходилось долго ждать оформления. Номер большой и чистый. Мебель в отличном состоянии. Убирали каждый день (иногда вешали табличку, что уборка не требуется). Мини- бар пополнялся ежедневно. На входе в ресторан, обязательный замер температуры, обработка рук и одноразовые перчатки. Кстати автоматические санитайзеры в отеле на каждом шагу. Сказать, что питание хорошее, ничего не сказать. Оно очень разнообразное, на любой вкус. Проще сказать, что не было… А было все!!! Посетили по записи 3 ресторана а ля карт. Бесподобно! Отель большой, территория огромная и ухоженная, все утопает в зелени. Такого количества пальм, акаций, всевозможных кустиков и цветов мы не видели ни в одном другом отеле Хургады. Пляж чистый, заход в море пологий. В течении всего дня предлагаются прохладительные напитки, соки, алкогольные безалкогольные коктейли, мороженое. Хочется отметить персонал отеля. Настолько вежливы и ненавязчивы, что удивляешься, как такое может быть! Любая проблема, любой вопрос, все решалось на раз, два. Пропала горячая вода, что ж, бывает, так через пять минут в номере собралось человек пять! Еще пять минут – все работает!!! Особые слова благодарности хочется выразить Quest Relation Марии. Она окружает своей заботой и вниманием с первых минут знакомства. Поможет, подскажет, решит. И все это настолько искренне с ее стороны, с желанием помочь, чтобы отдых не был омрачен ничем ни на секунду! Руководству и персоналу отеля большое спасибо! Чувствуешь себя желанным гостем! Если Хургада, то Steigenberger ALDAU Beach! До свидания!

Отель с высоким уровнем комфорта. Отдыхаем в этом отеле с 2010 года. Были в октябре 2021 года.Не смотря на тяжелый 2020 год, отель не снизил качество сервиса и гостеприимства! Для постоянных гостей максимум привилегий. Бесплатный трансфер, бесплатное посещение СПА зоны, не говоря уже о комплименте в номере ( всесгда фрукты, выпечка, вино и цветы).Очень заботливый персонал, и очень радует , что все эти годы персонал мало меняется. Что говорит о том, что менеджеры грамотно работают нет текучки. Приятно заходя в холл видет на стойке регистрации все тех же людей. И приветственное слово "Мы рады вашему возвращению"! Хотелось бы отметить Марию, она окружила нас своей заботой и не только нас но и наших друзей, которые приехали с нами. Отдельно хочу отметить рестораны и еду. На стаже фиерии вкусов стоит Chef Paolo.Завтрак .. просто отлично: омлеты, сосиски, ветчина и колбасы хорошего качества, сыры, различные овощи, орехи, сухофрукты, каши, вафли, блины, мюсли, свежий хлеб и выпечка хорошего качества, кофе это отдельная история, неверояный вккус и аромат!, чай на любой вкус , заваренный имбирь. Фрукты каие есть на данный период времени. Обед: овощи, супы хорошего качества и вкуса, салаты, и горячие блюда. Ужин: тоже все хорошо и салаты и супы, овощи десерты, на горячее всегда паста, которую готовят при тебе с каким нибудь наполнителем, пицца, горячее главное запеченное блюдо, на улице либо креветки, либо люля кебаб на мангале, и что то в соусе. Гарниры различные вкусные. Сейчас разделили зону для взрослых, тоже стало удобно. Про территорию много в отзывах написано. И она поражает своей зеленью и ухоженностью. Садовники трудятся день и ночь. Главный менеджер Michael Nassiri всегда приветлив и готов помочь ! Очень любим этот отель, он стал для нас вторым домом! Желаем вам процветания и с нетерпением ждем возвращения снова к вам!

Отдыхали в октябре семьей с маленькими детьми, очень понравилось!!! Красивейшая территория, огромный бассейн, хороший пляж и заход в море, богатейший шведский стол. Сервис на высоте. Особая благодарность Ossama Mores, который работает в ресторане Bwala у бассейна, очень внимательный, с первого дня запомнил наши предпочтения по напиткам, всегда улыбчивый. Спасибо, Ossama, за хорошее настроение!!! Обязательно приедем ещё!

Провели прекрасный отпуск с подругой в отеле в конце сентября начале октября. Понравилось практически все: сервис, питание, особенно Аля карт рестораны, уборка номера. Персонал очень дружелюбный, ненавязчивый. Особая благодарность Марии Гест релейшн за решение любых вопросов. Приятны внимание и забота, даже на завтраке девочки спрашивали, всё ли в порядке. Очень чистое море, лежаки все расположены далеко друг от друга . Прекрасная территория. Мы вернемся вновь!

Отдыхали в Steigenberger ALDAU Beach Hotel с 2 по 12 октября 2021 года. Мнение однозначное: Steigenberger ALDAU Beach сегодня – НА ВЫСОТЕ! Вышколенный персонал; люди (все, без исключения) подготовлены, делают свое дело осмысленно, даже творчески, это сразу заметно любому постороннему человеку, имеющему минимальный управленческий опыт. Менеджмент организован грамотно, рационально и эффективно (могу судить об этом профессионально). Руководству Steigenberger ALDAU Beach удалось наилучшим образом интегрировать арабское гостеприимство персонала («Гость - от Аллаха Всемилостивого», «Гость послан (дарован) Аллахом» и строгий немецкий порядок и дисциплину: «Оrdnung muss sein – порядок должен быть !!!»). От этого, конечно же – идеально ухоженная территория, пляж, порядок и уборка в номерах, культура общения персонала… Ресторан действительно хорош: богат, щедр и вкусен. Примечательно, оба шефа кухни лично выходили в зал к гостям неизменно к каждому приему пищи и там общались с людьми, что говорит об их полной уверенности в высоком качестве продуктов своего труда. Так оно и было! Посещение Steigenberger ALDAU Beach превзошло ожидания… Посмотрите официальный рекламный ролик отеля, это тот редкий случай, когда в ролике – все правда и даже немного скромнее реальности! Руководству и персоналу – СПАСИБО, вернемся обязательно!!!

Отдыхали семьей с ребенком в начале октября! Сказать, что отпуск прошел отлично - ничего не сказать! Это было восхитительно! Супер место! Отличный отель, замечательное обслуживание, сервис, питание, как шведский стол, так и Аля карт! чистый уютный с зеленой территорией! Замечательное обслуживание! Особенно хочу отметить работу нашего персонального дворецкого - Karim. Замечательный человек, профессионал своего дела! Очень внимательный, общительный, решал все вопросы и проблемы, с которыми приходилось сталкиваться, причем не по вине отеля!!!! Очень внимательный, при этом никогда не нарушал нашего личного пространства и оказывал отличный ненавязчивый сервис! Чистые номера, очень хорошая уборка, всегда без нареканий! А море и пляж - вне всяких похвал! Есть и пологий мягкий песчаный заход в море и места для плавания в очках и маске, для детей и взрослых! В общем отличное место для шикарного спокойного отдыха! Рекомендую!!!!!!!

Вот и заканчивается наш отпуск, сегодня последний день, совсем не хочется лететь назад в холодный Минск. Поэтому решила написать очередной отзыв о нашем с мужем отдыхе. Все прошло очень хорошо, начиная со встречи в Аэропорту, быстрого заселения в номер. Нас встретили как родных, и в этот отель мы приезжаем, как к себе домой. В лобби, на ресепшене, в ресторане на пляже нас все узнавали, хотя в последний раз были в мае. В отеле еды хватает, все достаточно разнообразнь. Фруктов и овощей хватает . Как только мы поишли в ресторан и сели, официанты начинают бегать, подносить напитки, что очень приятно. Поэтому ты ощущаешь себя комфортно, и персонал уже знаеь твои привычки с 1 дня. По уборке номера проблем не было. Полотенце и постельное белье меняли. Спасибо супервайзор Ибрагим и нашему рабочему по уборке номера. Территория отеля очень ухожена, много зелени, всегда чисто на территории отеля и на пляже. Отдельное спасибо очень приветливой девушке Аналин за гостеприимство, прохладительные напитки на пляже и холодные полотенца. Бар Укумби в лобби - все бармены очень стараются, многие даже знают, что мы любим выпить. Особую благодарность мы хотим выразить нашей русскоговорящей фее Марии, которые все вопросы решала мгновенно, с душой относилась не только к нам, но и к другим гостям. Мы надеемся , что мы сюда вернемся, и еще не раз. Так как отель Штейгенбергер стал нашим вторым домом. Мы не прощаемся, а говорим До свидания, и будем ждать новых встреч! Татьяна и Владимир Гримановы, город Минск, комната 1519.

Это бил самый лучший отдых в Египте !! Отель очень большой и красивый!! Здесь вкусная еда , хороший персонал, для детей замечательный аква парк!!! Красивый пляж с хорошим заходом в море !! Мы обязательно вернёмся сюда скоро !!!

Мы приехали в отель Staigenberg , так как у отец не может заходить в воду с понтона и не может лететь с Украины на дальние расстояния в связи со здоровьем. До этого отдыхали в шарме и чаще всего в Savoy, там все всегда было прекрасно. Ни в одном отеле до этого (я уточню это касается Египта, не касается других стран) такого отношения не было. В связи с тем, что мы летели на полных 14, но по факту их пересчета 15 дней, в в нашем stainenberg на первой линии ночи первой свободной не было нас поселили в stainenberg на второй линии. Там все было ещё хуже (не буду уточнять так как это один день). За номер я заплатила 2000$, родители 3500$. Что понравилось: 1. Красивая территория 2. Еда - много и вкусно для тех, кто любит их приправы. Выбор хороший. И крабы и кальмары и тунец. Разные виды фруктов (в нашем случае апельсин, мандарин, яблоко, дыня, гуава, изредка - физалис) 3. Уличные джакузи 4. Анимация не вау, но посмотреть можно Ну вот и закончилось... Из негативного: 1. пляж - по колено до самых буйков (но плагоустройство пляжа с раздельными зонами понравилось) 2. Бары - если не разбираешься наливают шмурдяк. Только если подойдёшь и скажешь, что это не то. Официанты ,кроме главного бара, еле двигаются и обслуживают как-будто ты им что-то должен. То же самое происходит в столовой, где готовят омёт и подобные блюда на огне. Стоит очередь в 10 человек, а он ходит «в носу ковыряется» и «птичек ловит по разным сторонам» еле двигаясь 3. Никто, абсолютно никто кроме одной Марии (спасибо ей огромное, что помогала всем, что было в ее силах) никто даже немного не говорит на русском. Но Мария работает буквально несколько часов в день и мои родители в свои 70 лет не могли даже добиться смены карт от номера, которые разрядились 4. Подушки и матрасы - это худшее из всех отелей мира , где я была ( не хочу перечислять отели Европы, Америки, но хотя бы Турции, Египта и даже УКРАИНЫ). У них есть так называемый «выбор подушек». После 2 ночей свело шею и спину(мы с мамой здоровые, а папа инвалид- у всех троих), мы пошли в аптеку, купили лекарства. При этом попросили другие подушки и нам принесли после жёсткого бревна какую-то тряпку в наволочке с комками, как-будто та, которая была тут раньше, но уже слишком старая и сбитая после стирки. Это предлагается - «бар из 10 подушек». 5. Вонь сигаретами в не курящих номерах задолбала. Мы не курящая семья и заказывали номера для не курящих, но в туалет вообще было не возможно зайти пока опять же не ходили и не требовали. Так как у нас были номера отдельные, но принципиально что бы сообщались одной дверью, нам найти новые свободные номера - проблема, а других переселять - тоже проблема. Так что настигла все же очередная проблема. 6. Унитазы - оооо- это отдельная любовь. После большого количества работы хотелось просто выспаться. Но кто тебе не даёт спать? Правильно- унитаз, который потостоянно делает звук, как-будто отрыгивает каждые 5-7 минут. Я пожалела, что приехала без беруш и вставляла вату в уши, думаю это именно цена того отеля в котором стоит так спать 7. Шампуни и ушные палочки. Как-будто кто-то экономит. Звонили, просили принести, но так как после вечером добиться не от кого - мой голову гелем для душа или спускайся опять на рецепшн и требуй. При этом принесут минимум через 30-60 минут не раньше. Оставляли $ и даже на день рождение, который тут праздновали никто не соизволил оставить. Опять же пришлось идти к Марии и после этого нам принесли «что б заткнулись» по 2 штуки средств, но ушных палочек и косметологических дисков дали только по 2 штуки при заезде и больше ни одной 8. Приехали с экскурсии после 16 часов на жаре, проснувшись в 4 утра - и обе карты не работают от родительского номера. С моего номера позвонили на рецепшн, сначала никто не берет трубку, потом : мы вас переключаем , потом там где переключили - мы вас опять переключаем, и в итоге пришёл кто-то через 40 минут и сказал, что он сейчас передам ещё кому-то и к Вам придут через 5 минут. Ждали ещё час и в итоге этот кто-то так и не пришёл и пошли опять менять карты самостоятельно. 9. Завтрак не завернули на экскурсию, хотя предупреждали заранее, нам сказали спуститься раньше перед экскурсией утром в 5 утра, что бы забрать и когда мы пришли завтрак был не готов, автобус ждал нас пока они соизволят доготовить. 10. Комары закусали, хорошо мама взяла средство начитавшись предварительных отзывов. 11. Грязный носок за креслом и уборка номера - это отдельная тема 12. Унитазы не работают, умывальники через один в общих туалетах Общее мнение- Все нужно «выбивать» и требовать, как-будто не ты заплатил деньги, а ты ещё и должен каждому за то, что ты здесь, делают они все не скоро и нехотя. Никогда больше не вернёмся в этот отель и никому не порекомендуем.

Уже одиннадцатый раз приезжаем в Steigenberger AL DAU Beach с супругой. Несколько раз отдыхали с детьми. Несколько раз дети сами отдыхали и все очень довольны. Один из самых лучших отелей. Территория огромная, чистая, много зелени, всё убрано. Пляж песчаный, большой, места всегда всем хватает,чисто, удобно. Питанием всегда были довольны. Номера хорошие. Уборка ежедневно, замена полотенец, туалетных принадлежностей без проблем, пополнение бара бесплатное ежедневно. Все это благодаря обслуживающему персоналу отеля, который трудится постоянно, круглые сутки в прямом смысле этого слова. Атмосфера очень хорошая, приятная, чувствуется уют. Большое спасибо GENERAL MANAGER Michael Nassiri и HOTEL MANAGER Mohamedu Eryan за организацию работы персонала отеля на высоком уровне. Отдельное спасибо QUEST RELATION Марии, которая очень много помагает в решении любых вопросов. Всё делает быстро и с пониманием возникшей ситуации. Благодаря ей проблемы решаются быстро и качественно. Большое вам спасибо. Будем надеяться что ещё не один раз приедем в этот отель. До встречи.

Очень хороший отель и организованный отпуск для меня и моей семьи. Дружелюбный коллектив готовый решать любые проблемы или вопросы. Вкусная еда разнообразные направление кухни. Особое спасибо менеджеру фронтлаина господину Махмуду, сотрудником ресторана и особенно господину Muhammad Khair, и сотрудника бассейна господину Али, которые с заботой и любовью делают свое дело.

Итак, наконец то я собрался написать отзыв про наш отель – Steigenberger ALDAU Beach Hotel, 5*, Хургада. Отдыхали 2 недели в июле 2021 года, впятером (мои родители, жена, ребенок, я). В качестве небольшого вступления хочу напомнить, что в июле 2021 ещё не летали прямые чартеры до Хургады из России, соответственно добирались через Каир, откуда до Хургады более 7 часов на автобусе, что довольно изматывающе. Так как мы с женой туристы не опытные, в качестве наставников следовали мои родители. Они озаботились ранним бронированием (оплатили на 1 сутки больше), чтобы проблем с заселением не было, т.к. мы прибывали около 11-12 часов утра, а заселение в 14. Благодаря раннему бронированию мы могли бы сразу проследовать в предоплаченный номер, сходить в душ и отдохнуть от дороги. Нам повезло и в очереди на заселение у ресепшна была только наша группа – всего 8 человек. Заселение Несмотря на раннее бронирование и отсутствие наплыва гостей нас поставили в общую очередь, пришлось несколько раз объяснять о раннем бронировании местным администраторам и тут на помощь приходит наша палочка-выручалочка Мария – приехавшая из России девушка, администратор отеля. Благодаря ей мы поняли, что раннее бронирование было актуально, если бы мы приехали до 10 часов утра, но они приложат все усилия для того, чтобы нас заселить как можно раньше. Нас пригласили за столик, где мы заполнили анкету-заявление на заселение (на английском), параллельно нам предложили напиток. Также Мария указала нам на место, где можно позавтракать. Заселили нас практически сразу после завтрака, особого дискомфорта мы не заметили. Общее время с момента прибытия – около 1-1,5 часов (включая наш завтрак). Доступ в номер Для доступа в номер гостям выдаются 2 карточки, карточек на полотенца нет – выдают под «честное пионерское». Сразу после получения карточек нас проводил носильщик, который попробовал открыть нашими карточками – не получилось. Посоветовал обратиться на ресепшн. Открыл своей карточкой, показал-рассказал что и где находится. За время нашего отдыха первые 5 дней я ходил на ресепшн и перепрограммировал карточки. Последняя пятая попытка была сделана Марией, которая также помогла с вызовом техника для проверки замка. Техник пришел с охранником и показал, что обе карточки работают и пытался понять что я от него хочу. Я пытался на ломаном английском (мой уровень чуть лучше, чем у Мутко) объяснить, что сегодня карты будут работать без проблем, а завтра в обед превратятся в тыкву. Внезапно, но видимо лишь Мария умеет пользоваться этой хитроумной системой программирования карточек, и они работали до дня нашего отъезда. Спасибо ей за это! Номер Заходя в номер, мы не увидели ничего такого, на что стоит обратить внимание, пока не дошли до дверей в санузел. Они стеклянные. Матовое стекло с прозрачным рисунком. Если подойти вплотную –видно всё! Сомнительное удовольствие, когда едешь с ребенком. В остальном вполне себе цивильный обыкновенный номер. Полочек и шкафчиков ну оооочень много! С огромным избытком. Да и сам номер вполне просторный. Также в номере есть сейф, но он очень маленький. У нас вошли документы и телефоны. Свет в номере вполне себе удобный, кроме того, что положение выключателей как будто перевернуты вверх ногами. Прикроватный свет очень удобный – есть бра, есть светодиодная лампа для чтения. Около кровати есть выключатель света в коридоре. Шторы двойные, блэкаут – позволяют спать днём как будто выключаешь солнце. Мини-бар входит в стоимость проживания и пополняется ежедневно. Туда входят 2 банки пива 0,3л; 3 газировки 0,2л – кола, кола зиро и фанта; содовая швепс 0,3; 2 мини-шоколадки; 2 микро-упаковки чипсов. Очень удобно выйти на балкон вечером и попивать газировку или пиво. В самих барах мы практически не бывали – хватало на обеде-ужине и в номере. Естественно в номере можно и чай попить: вода, чайник, пакетики с чаем и кофе есть. Сахар 3х видов: коричневый, белый, белый диетический. Есть сухие сливки. Телевизор. Тут очень много каналов, на основных языках. С 20 по 25 канал – Российские, но мы смотрели только Россию 24 и ТНТ. Иногда смотрели Украина 24… Как же мерзко было осознавать, что людей стравливают между собой пропагандистские машины, так что это плюсик отелю – можно скорректировать свою гражданскую позицию и понять уже наконец, что все люди братья. Из отрицательных моментов: яркость у ТВ не регулируется, соответственно ночью мешает спящим. Кондиционер справлялся на ура (Siemens)! 3 скорости, крутилка температуры. Пульт на стене. Есть датчик открытия балкона, когда открыт - кондиционер отключается. Ибо незачем тратить ресурсы, всё правильно! Мебель в отеле отличная, за исключением второй «запасной» кровати – скрипела как старая телега и журнальных столиков с каменной сердцевиной. Из-за второй кровати у нас был очень узкий проход на балкон, стол очень увесистый и его можно случайно разбить (был опыт в одном из других отелей, слава Богу без травм). Кресла, шкафы, основная кровать, стол для макияжа, прикроватные тумбы - 5 . Балкон вполне себе комфортабельный: планировка отеля такова, что ты не видишь соседей справа-слева на балконе, т.к. отель построен полукругом и есть перегородки. Есть специальное место для сушки белья после пляжа, стол и 2 стула для посиделок вечером. Повезло, что ребёнок спал и третий стул был бы не нужен. Вид с балкона отличный, но подозреваю, что нам повезло. Огромный минус – пачкается дверь! На уплотнительной резинке какое-то масло, которое пачкает шторы и одежду, если случайно задеть дверью. Осторожно! Не ожидал от отеля такой подставы. Зато шумоизоляция на уровне! Мы жили прямо над сценой, но не смотря на громкую музыку ребенок спал. Правда из за входной двери слышно живую музыку из холла, с балконной – музыку шоу. Наша проблема – мы ложились спать в 21-22 часа местного времени. Санузел – вот то место, которое требует ремонта! Под умывальником есть держатели полотенец – они висят на честном слове, старались полотенца оттуда вообще не доставать – постоянная сырость уничтожает металлические держатели. Душевая кабина закрывается не до конца, соответственно после принятия душа около кабины озеро, спасали коврики для ног – были вечно мокрые. Однажды я решил принять ванну, в итоге после принятия ванны откуда-то натекла вода у порога двери. Про дверь я описывал ранее – она полупрозрачная. Из плюсов есть фен, есть свет для макияжа, есть телефон – если стало плохо придут на помощь. Здание отеля и его территория Вполне себе красивое, технологичное здание. Ежедневно по вечерам живая музыка в холле отеля, можно посидеть послушать. Выступающие вполне себе дружелюбно относятся к любопытным детям. Для комфорта гостей есть как минимум 4 лифта, 2 из них в холле отеля со стеклянной стенкой – хорошее решение для тех, кто живёт на самом верху. Мы часто пользовались лестницей. Движение – жизнь! Территория отеля поражает своим размахом! Есть места для фотографирования, прогулок. Вечером красивая подсветка. Хорошая ухоженная территория. Красивые газоны. Опять же откуда-то очень много ворон, которые воруют картошку фри или чипсы на пляже. На гольф-поле гуляют цапли. Красивые. На пляже приятный песок. Ребята, которые выдают полотенца предлагают помощь в раскрытии зонтиков. Зонтиков есть 2 вида: складной тряпичный и деревянный стационарный. Если хотите загорать, то надо брать тряпичный – он пропускает часть ультрафиолета и загар покрывает кожу. Если боитесь сгореть – прячетесь под деревянный. Из минусов большой территории – удаленность санузлов (WC) от пляжа. Но не критично, ребенок всегда успевал дойти без происшествий, взрослые тем более. Санузлы расположены либо в здании отеля, либо в барах – с обратной стороны. В них практически всегда было чисто и убрано, а это между прочим очень важный показатель. Очень много бассейнов, которые объединены практически все. Есть детский уголок рядом с клубом Симба – воды пол метра, брызги летят отовсюду. Детишки играют. Есть «Ленивая речка», но у неё странное время работы – в самый солнцепёк. Либо раньше открывать, либо позже закрывать… Немного не логично. Еда Кормят тут практически 24 часа в сутки. Очень много вкусной еды! Из-за этого, из-за своей жадности я один день провалялся в номере – съел и рыбу и мясо, а они острые… Желудок сказал ой всё и отправился в аут на сутки. Но слава Богу обошлось. Есть рыбные дни – вроде бы четверг. Ежедневно на обеде и ужине около сцены стоит гриль, где постоянно что-то очень вкусное жарят! Основные блюда тоже безумно вкусные! Есть конечно, варианты на любителя, но в основном всё классно! В определенное время можно брать мороженое – Mega, тот же самый российский Магнат! Очень вкусно! К минусам я бы отнёс практически отсутствие детского меню – есть 2 крохотные кастрюльки с едой для детей – там практически всегда нагетсы с макаронами. Мой сын был вынужден питаться не острыми супами (когда они были!) и овощами. Ну и яблоки, куда без них. ДЕТСКОГО МЕНЮ ТУТ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ! И ещё меня разочаровали роллы. Они были красивыми, но совершенно не съедобными. Названия блюд очень непонятно написаны. Иногда на двух рандомных языках. Отелю стоит переделать таблички, указав не только названия на разных языках, но и степень остроты блюда – иконки перчиков вполне сошли бы! Фрукты были иногда вкусные, иногда водянистые. Это тоже минус. Опять же яблоки ребёнок трескал с аппетитом и килограммами – ему нравились. Дыня попадалась раз через раз вкусная. Арбузы были на пляже днём или на ужин, всегда сладкие. Виноград сладкий, несколько видов. И да, в связи с коронавирусом всю еду нужно накладывать работникам отеля. То есть ты стоишь в очереди и просишь положить вот ту вкусную штуку, читая и коверкая название. Социальную дистанцию тут выдержать ну никак невозможно. Странное решение, но скорей всего оно продиктовано требованием властей Египта. Не удобно. Развлечения Как уже описывал выше – живая музыка в холле, помимо этого на ужине можно насладиться шоу-программой. Мне больше всего понравились песни вживую у двух девушек и огненное шоу! Самый неинтересный был мужик с гитарой, который очень занудно тянул какие-то песни. Но внезапно ему очень громко аплодировали, вероятно смысл песен был очень глубоким, но я не знаю того языка. Детская дискотека была ежедневно, иногда после неё показывали представление. Представление очень нравилось сыну, но когда его не показали после дискотеки – а он очень старался танцевать – расстроился, на следующий день так же не было представления. Обидно – у взрослых шоу ежедневно, у детей – нет. Перед детской дискотекой дети смотрели мультик на рандомном языке, но какая разница, фантазия переведёт диалог с любого)) Саму дискотеку вели девушки-аниматоры из детского клуба Симба, одна из них отдавалась работе вся и была весёлой, а вторая прямо считала секунды до конца рабочей смены, чтобы её отпустили. Через дорогу отель Аква Мэджик – вход туда бесплатный, мы ходили почти ежедневно. На входе надевают браслет, дают карточки, если нужны полотенца. Детский пиратский корабль – классный! Ребенку очень нравился! Взрослые горки тоже прикольные, но надо снимать всё: футболку, крестик, кепку и прочее. Сервис На территории всего отеля есть WiFi. В первый день он работал довольно быстро, но потом что-то случилось. Так как я очень хотел отдохнуть – я оставлял телефон в номере, ибо писали по работе мне довольно часто. Невероятное ощущение свободы, когда телефона в кармане нет. Советую всем! Однажды после 2х суток оффлайн – телефон в сейфе и ни о чем не думаешь, WiFi заново запросил регистрацию в сети, но при попытке зарегистрировать сказал, что уже 2 оплаченных устройства зарегистрированы. Помогли ребята из бизнес-центра – милая девушка и деловой парень. Благо они поняли мой ломаный английский. Одним из негативных моментов в отношении сервиса я бы отметил звонок, поступивший в первый день. На часах было около 19 часов местного времени. В номере, когда мы спали после утомительной дороги раздался очень громкий телефонный звонок, после которого я не смог уснуть. Уровень моего английского просто ужасен, мне звонил работник и очень быстро что-то произнёс. Вроде бы на английском. Я три раза переспрашивал, но так и не понял что он хотел и откуда звонил. Почему не могла позвонить Мария, почему если есть возможность говорить на языке гостей говорят все равно на английском – для меня загадка. Я так и не понял, что это был за звонок. Единственное предположение – мы не успели сдать полотенца в этот день, повод ли это беспокоить гостей?.. В баре на пляже вместо коктейля, который я пытался описать я получил текилу-бум, не смотря на то, что я пытался объяснить, что это родителям коктейль – всё равно бармен настоял, чтобы я выпил его прям тут, а для родителей он сделает ещё. В общем выпил, а т.к. я не особо пьющий – унесло меня быстро. Потом было похмелье небольшое, но вроде обошлось. То ли я объяснять не умею, то ли они не особо понятливые… Но опять же это единственный бармен из 4х, которые там работали. Если в номер постучал уборщик, а ты попросил его зайти через минут 10-20 – есть риск, что он не зайдёт в этот день вообще. 2 раза (видимо еженедельно) нас приглашали на встречу с топ-менеджером отеля. В этот день в холле отеля проходила какая-то встреча, но мы ни разу не посещали. Один раз прошли мимо – костюмы, официанты с шампанским – прямо настоящий приём. Одним из непонятных моментов, который так и не спросили – кто такие steward team и почему они ходят в такую жару в белых резиновых сапогах. Может быть работают с химикатами?.. Немного странный вид. В целом сервис вполне себе на обычном уровне. Официанты стараются, когда видят новых гостей или тех, кто уже дал на чай. Если на чай вы не даёте – особого внимания больше к себе не ждите. Один из немногих, кто обслуживал внимательно не смотря на отсутствие чаевых – Ахмед Эльсаяд. Довольно приятный человек. Гид в отеле предлагал экскурсии, но не был навязчивым. Он вполне приятно рассказал о всех вариантах, ценах. Консультировал по условиях проживания в отеле и был всегда дружелюбным. Спасибо ему. В целом практически весь персонал улыбается и рад видеть Вас в данном отеле. Надеюсь они были искренними. Такая же ситуация на пляже. Периодически проходят работники и предлагают напитки, но почему-то не всем. Помимо работников бара проходят торговцы экскурсиями. От них есть защита в виде красной сумки – рядом с полотенцами. Вешаешь сумку на зонтик и всё, обходят стороной. Но мы не ленились просто сказать «нет спасибо», сумку не брали)) Перед отъездом мы сдали вещи в прачечную. Белые шорты жены и 2 мои футболки. Они были отстираны очень хорошо, при этом нам вложили карточку с извинениями, что не смогли отстирать до идеала белоснежные шорты (крема от загара оставили желтые пятна). Я был поражен результатом и очень благодарен работникам прачечной! Пятна остались заметны лишь если очень пристально вглядываться! Ресторан на пляже Родители записали нас всех в ресторан на пляже. Но с этим визитом что-то сразу пошло не так. В качестве развлечения был тот самый занудный мужик с песнопениями. Откуда-то появилась информация, что все напитки платные – включая обычный сок. Меню было на русском языке, но выбрать было не из чего. Мне по описанию не понравилось ни одно блюдо, детским меню там и не пахло. Ребенок опрокинул сок на себя и разбил стакан, после этого мы встали и ушли под недоумевающий взгляд официанта. Он думал, что что-то сделал не так. Пробыли мы там от силы минут 5-10. Блюда по сути те же, что и на обычном ужине. В чем прикол – не понятно, туда ж ещё и записываться надо! Единственный вариант туда идти – за 80 евро, когда столы приносят прямо на песок на пляж! Стоит опять же отметить, что родители остались там и сказали, что поели вкусно, но остро. Море и пляж То, зачем стоит ехать в Египет – естественно море. Красное море без маски – как Россия без берёз. Обязательно стоит поплавать с маской и трубкой! Но опять же заходить в море после этого немного стрёмно))) Я видел как минимум 4-5 разных видов рыб, крабиков, различные водоросли, какую-то полумедузу-полуводоросль, осьминога, огромных морских ежей, ската-иглокола. Из опасного, до буйков был только этот самый скат. Он вполне себе миролюбив, если на него не наступать, но он кормился в месте, где глубина не больше полуметра, до буйков – и соответственно мог произойти несчастный случай. Минут 5-10 мы смотрели друг на друга, но он доел всю снедь на этом месте и поплыл дальше, а я на берег. К сожалению, камеры в тот момент с собой не было. Морские ежи – тоже опасные соседи, но они прячутся под камнями и находятся достаточно далеко от буйков. Также до буйков плавает много рыб, но чаще всего это малюсенькие рыбёшки. По дну бегает много крабиков, но они настолько маленькие, что не могут быть опасными. А наблюдать за ними довольно забавно. Шезлонги на пляже довольно удобные, хотя есть несколько штук в довольно плачевном состоянии, мест достаточно много и нам всегда хватало. Около берега на канатах привязаны водные шезлонги – можно лечь на него и качаться на волнах под палящим солнцем. В основном их занимали девушки и ненадолго – можно сильно сгореть. Вход в море осложнялся тем, что имеется полоса из довольно острых камней. Под конец отдыха мы немного порезали ноги о них. Можно купить плавательные тапочки, но в них неудобно плавать… Но преодолев эти 1,5-2 метра дальше начинается песок. Глубина практически всего огороженного буйками моря – не больше 1,5-1,8 метра. Самое глубокое место справа вдалеке у буйков. В этом есть небольшой минус: там особенно много народу, а значит при купании будет много соседей. Но опять же не испытывали больших проблем. Волн на море практически нет в связи с тем, что это некая бухта. С ребёнком играли в ляпки-догонялки в воде – очень весело, ему было комфортно на такой глубине. На счет наличия спасателей – большой вопросю. Вроде бы ходят мужички в белой одежде с надписью Life Guard, но на вышке никого никогда не было. Есть и некие аква-клубы справа и слева от огороженного пляжа, можно заказать катание на катере, банане, бублике, винд-серфинг, вроде бы есть дайвинг и субмарина, но мы не пользовались этими сервисами. Резюмируя свой отзыв, не могу не отметить недоработки: • в плане организации питания - названия блюд, их острота, практически отсутствие детского меню, наличие невкусных фруктов на экваторе o.O; • в плане сервиса – звонок гостям в первый вечер после утомительной дороги и общение сугубо на английском языке, некорректная работа карточек доступа; • в плане поддержки номера – состояние санузла и двери на балкон, скрип дополнительной кровати, не регулируется яркость ТВ. Положительных моментов намного больше • Огромная красивая ухоженная территория • Разнообразные шоу-программы • В целом доброжелательный персонал • Вкусная еда • WiFi работает от номера до пляжа! • Мороженое и мини-бар в стоимости номера • Русскоязычный администратор отеля, при этом русский – её родной язык! • Бесплатно 5 вещей в прачечную на человека. • Неплохие халаты в номере. • Чайник в номере – Bentley! :-D • И много всего-всего! Моя итоговая оценка: 94 из 100! Я бы вернулся сюда ещё!

Расположение- в 10 мин езды от аэропорта Хургады; Территория большая зелёная ухоженная, газоны в идеальном состоянии, пальмы и зелень тоже)))! Масса мест для отдыха, гамаки, шезлонги, лобби, бары. Отель большой в блоке основного здания- лобби, ресепшн, ресторан основной, и боковое крыло в 6 этажей - последние два совсем новые. Типы номеров посмотрите в описании отеля! Площадь 50-55 кв.м, балконы есть вид 90% на море. Большой бассейн, на всей территории, с мостиками и ленивой речкой бассейн с подогревом! Водопад, лежаки в бассейне, анимация днём присутствует )) За пределами отеля можно выйти погулять, есть магазины) вечером играет живая музыка в лобби- это либо фортепьяно, либо скрипка, саксофон - Супер!!! На ужине на открытом воздухе проходит детская анимация, и мероприятия в виде выступлений, шоу, поют , танцуют) Море- 1 я линия, пляж песочек, чистый, удобный вход в море, справа более глубокий , слева мельче! Мы купались без кораллок! Но кто боится ежиков лучше купить)! Рыбки есть, надо плавать чуть за буйки! Но я не любитель и были с маленьким ребёнком поэтому без фанатизма! Хватило рыбок поблизости)) на пляже есть зоны для игры в волейбол) Питание - все включено- 24 часа). Особенно отмечу кофе, который есть и в кофе машинах и он прям хорош! Не буду перечислять все- но завтрак как обычно яичницы, омлеты, каша, молочные продукты сыры, фрукты нарезки мясные, оладьи джемы, булочки! Обед/ ужин супы, рыба, вариации на ужин гриль (мясо, креветки, рыба)! Есть паста с вариациями. Алкоголь хороший , коктейли тоже, мороженое! На пляже бар работает , в обед накрывают там тоже, лепешки ,гриль, фри, мороженое, овощи, фрукты! На бассейне тоже можно пообедать! 5 Аля карт ресторанов которые вы можете посетить бесплатно, в течении недели! Уборка- претензий нет! Каждый день убирали! Попросили заменить подушки на более плоские, без проблем принесли! Спасибо) WiFi на всей территории-если были проблемы мы подходили на ресепшн и нам все настраивали! Так как было много устройств)) Для детей есть мини клуб! При нем есть бассейн, качели, всякие горки в зоне игровой. Для тех кто любит спорт проходят тренировки по расписанию) Отдельное спасибо персоналу- есть замечательная менеджер Мария! Которая решала все наши вопросы), днём делала обход даже по пляжу, общаясь с гостями! Персонал доброжелательный, в баре, в лобби, на пляже- все вопросы быстро решались! в наш период отдыха русских было наверное 5%)) для нас это плюс)! очень советую данный отель, для спокойного семейного отдыха. Для тех кому нужен аквапарк доброподаловать в соседний Aqua Magic 5* через дорогу! Вход свободный до 17.00 - пользуетесь всей инфраструктурой бесплатно! А тем кто хочет отдых без детей совсем , соседний Steigenberger Pure Life 5*

Отель не новый и это хорошо видно по мебели и общему внешнему виду номеров. Тем не менее в номере есть всё необходимо (в том числе сейф, тапочки, халаты и банные принадлежности). Самым большим минусом по номеру являлась уборка, точнее её практически полное отсутствие. Уборка заключалась в застилании кровати, выносе мусора и смене полотенец. Даже замену гелей и шампуней делали не каждый раз, а когда поменяли то поставили несколько шампуней и ни одного геля для душа. Подмести пол и промыть его наверное слишком сложно, за неделю отдыха это не было сделано ни разу. Я убила пару мотыльков и их трупы так и остались валяться в номере в течение всего моего отдыха. Наличие чаевых никак не улучшало ситуацию. Думаю, это связано с тем, что housekeeing выполняется мужчинами, которые не особо заморачиваются чистотой и качеством уборки. По ресторану замечаний нет - выбор блюд разнообразный, есть тематические вечера (например, среда - итальянский, четверг - рыбный, воскресенье - мексиканский), много сладостей. Рыба присутствовала почти каждый день, единственное они жарят её в ужасном кляре, который портит её вкус. Было бы лучше, если бы её просто готовили на гриле ежедневно. Но почти каждый дель рыба на гриле есть в ресторане на пляже. Самое большое разочарование - это a la carte ресторан Alex - подача блюд красивая, но вкус ужасный, рыба и морепродукты так передержаны, что превращаются в безвкусную кашу. В главном ресторане готовят на порядок лучше, чем в этом ресторане. На счёт азиатских не могу ничего сказать, их не посещала. Очень понравилась территория отеля - ухоженная и зелёная с большим количеством цветов. Большие бассейны, есть 3 джакузи, ленивая река. На пляже всегда есть свободные лежаки, заход в море удобный, коралловые тапки не нужны. Очень понравился сервис на пляже - официанты часто подходят, интересуются что принести, вежливые и дружелюбные. Также в обед на пляже можно хорошо пообедать без необходимости ходить в главный ресторан. Мороженое не понравилось - есть несколько видов пакетированного Nestle, но его качество на любителя. Через дорогу находится отель Steigenberger Aqua Magic, в котором расположен детский и взрослый аквапарки. Проживающие в AlDau могут бесплатно пользоваться аквапарком и в том числе питаться в Aqua Magic. Я сходила в главный ресторан и ни выбор, ни качество блюд мне не понравилось. Питание в AlDau на голову выше, да и нет таких сумасшедших очередей. Ввиду того, что отель не новый и есть вопросы по номерам, основной позитив от отдыха оставляют люди - обслуживающий персонал позитивный, дружелюбный и это подкупает.

Уже не сосчитать сколько раз отдыхали в этом отеле! Все родное стало! Территория ухоженная, зелёная. Номера удобные, особенно кровати. Питание разнообразное, всё вкусно и нет очередей. Ещё очень любим французский ресторан а-ля карт. Заход в море чистый, тапочки не нужны. Самое моё любимое тут, это джакузи. Обязательно попробуйте, это что- то. Отдельное спасибо мистеру Диаа и мистеру Махмуду ,менеджерам на ресепшн. Любые проблемы решали в минуты!

Были в отеле в середине мая 2021 г. Начну с того,что это большая сеть отелей и рядом находятся ещё 2 Штейгенберга .Сначала мы заселились в Аква Меджик( вторая линия).Хороший номер и аква парк,на этом всё,еда,обслуживание ужасное.Пишу это чтобы вы не перепутали отели ,они по обслуживанию и территории РАЗНЫЕ ! Потом мы переместились в Алдау, как в другой Мир! Вкусная еда, 3 ресторана(по предварительной записи) ,в которых вы можете поужинать красиво с обслуживанием официантов (к сожалению не помню названия, но 2 на территории Албау и один на территории Steigenberger Pure Lifestyle).Есть ещё 2 ресторана , суши и лапша на территории Аква Меджик ,не рекомендую ,обслуживание никакое и не вкусно. Общий ресторан большой,все вкусно, тематические дни и еда, был день морепродуктов, но крабов съели быстро)). На завтрак можно заказать чайничек сваренного кофе и есть свежевыжатые фреши, молочные коктейли. Пообедать,кроме основного рестиках, можно на пляже и у бассейна, тоже всё достаточно вкусно,но выбор блюд небольшой. Самый вкусный кофе и пирожные на лобби после 12. Коктейли алкогольные мне не понравились, сколько не просила мохито без сахара, они всё равно его сыпали,поэтому пила винишко местное,вполне себе приятное. Спиртное, которое входит во всё включено , местное. Хороший алкоголь за деньги. Большая красивая и зелёная территория, ленивая речка с ватрушками, чистые,светлые,но небольшие номера, которые убирали нормально, много бассейнов, есть сауна на бассейне,шезлонги в воде.Есть территория куда нельзя с детьми, это отдельный островок с двумя джакузи на бассейне . Пользоваться Аква парком и территорией соседних отелей Steigenberger можно. Отдельное СПАСИБО русской девушке Анне со стойки ,которая помогла нам решить серьезную ситуацию со сменой рейсов.Профессионально и оперативно решила вопрос👍. Пляж песочный, каждое место огорожено заборчиком,полотенца дают без карточек,по номеру номера. На море рифов немного, но мурен и рыбок мы видели. От отеля можно поехать на яхте( общей или индивидуальной) на рифы и остров Орандж(Египетские Мальдивы) .Совместить приятное с полезным,посмотреть морской мир и пофоткаться в красивом месте .Не рекомендую лезть на качели в белом купальнике,мой был в черных пятнах,на выброс. И ехать лучше самыми первыми, потом много людей. В лобби каждый вечер живая музыка,можно посидеть побалдеть.Есть ночной суп. Был вечер,в лобби разносили хорошие напитки и канапе гостям,а менеджеры с директором делали опрос, что нравится и чтобы хотели ещё. Уровень! Для детей и взрослых анимация очень слабая, отель больше для релаксации и отдыха.

Прекрасный отель: большие светлые номера, разнообразное меню, приветливый персонал, хорошая уборка каждый день. Если что-то просишь сделать - сразу исполняют, и что радует, через некоторое время звонят уточняют исполнена ли просьба. Шикарная территория, есть где погулять. Плюс территория расширяется за счет Аква Меджика, куда свободный доступ проживающим в Альдау (или Альдо, как там правильно)) Единственное - можно разнообразить вечернее шоу для детей)

Мы и сейчас продолжаем наслаждаться отдыхом здесь. Отель очень широкий, территория для прогулок большая. Бассейны разнообразные, для любого возраста, есть даже «ленивая река» с ватрушками. Шведский стол. Детского отдельного стола нет, но можно сочинить меню отдельно для ребёнка с персоналом. Отель на мой взгляд более семейный, нежели для больших компаний-кутил. Огромная просьба к тем, кто сюда едет и читает мой отзыв: привезите пожалуйста линзы для глаз, контакты я оставлю в ответ на комментарии. Купить их здесь невозможно.

Египет как всегда на высоте. Понравилось все.Шикарный отель.Отличное питание.Веселая анимация для детей и взрослых. Девочки ходили на мини диско с удовольствием, а так же в детский клуб на развлекательную программу. Спасибо девочкам из детского клуба за спокойный отдых)) Нармина и Менна вы супер! Обязательно вернёмся.

Хочется так много написать! Очень довольны отдыхом и отелем! Огромная благодарность gestrelation Марии за помощь и организацию нашего отдыха. Мы летели семьёй и большой компанией друзей. Было очень много просьб по поселению, по номерам. Писала лично Марии и очень довольна оперативным ответам. Все пожелания были учтены. Отель прекрасный, ухоженный, красивый, изысканный. Персонал, частота, все на уровне. Обязательно напишу подробный отзыв с фотографиями. И отвечу на любые вопросы касательно отдыха здесь.

Отелем очень разочарованы. Отдыхали 9 дней с ребёнком 5 лет Грязный песок на пляже весь в окурках Еда не вкусная, острая, жаренная, пересоленная. За 9 дней только один день с морепродуктами. Ребёнку совершенно нечего было есть. По нашей просьбе готовили ему кашу и паровую рыбу, но это был целый квест, чтобы ее таки принесли (иногда ждать приходилось по пол часа и ребёнок наевшись овощей уже готов был уходить, а иногда вообще так и не приносили) Несколько раз мы брали прокисшие салаты В ресторане нет зон для курящих и некурящих. Будьте готовы ужинать в курилке На ужин, садясь первыми за стол, нас встречали грязные пепельницы и наборы приборов в которых вечно не хватало то вилок, то ложек (здесь хаос во всём) На любые просьбы персонал реагирует с одолжением Вечером здесь живая музыка, в холе красиво и камерно. Весь этот пафос ни к чему, когда у ребёнка вырывают из рук электронную свечку, которой он хотел поиграть. Подчеркну слово «вырывают»! И так было трижды В первый день приезда большой бассейн отеля был очень холодным. Весь отель купался в маленьком, с водой по пояс. Сюда же и стекала вода, с моющихся рядом окон  На балконе плита на столе не закреплена и если на неё хорошо надавить может  грохнутся. Родители поймут о чём я Халаты нам принесли грязные в жёлтых разводах. Один раз на пляже получили полотенца в пятнах  В номере убирали поверхностно. Куча пыли оставалась под мебелью и на балконе. На лестнице, ведущей к нашему номеру клочья волос лежали по несколько дней Из приятного : Большой номер с красивым видом , ухоженная территория и большой бассейн в теплое время Мы часто путешествуем и это мой первый негативный отзыв На этом всё...

Это была моя первая поездка в Египет. Более того, я ехала одна и немного волновалась как всё будет, и про отель конечно тоже. Но, как только в начале 7го утра переступила порог отеля - почувствовала, что здесь спокойно и хорошо:) Обо всём по порядку. Что очень понравилось и записываю в большие плюсы: 1) Заселение. Когда узнала про такой ранний прилет - уже была морально готова, что нужно будет ждать до 2ух часов дня для получения номера. Но специалист на ресепшен действительно сделал всё возможное и в итоге через 1.5-2 часа после приезда в отель рано утром меня уже проводили в мой номер! А до этого я уже успела полюбоваться морем и тихим пляжем и даже позавтракать. Большой плюс, что всеми удобства уже можно пользоваться еще даже до заселения, а как только приезжаешь в отель. В то же время в отеле нет браслетов, и это прям воспринимается, что ты ГОСТЬ, а не постоялец, которого пометили)) Вроде бы мелочь, но приятная) 2) Персонал. Все всегда готовы помочь - на ресепшен, по поводу интернета, с чемоданом, с полотенцами и надуванием круга, в ресторане, с уборкой. Все приветливые, но при этом ненавязчивые - малейшего знака “нет” хватает, чтобы не беспокоили. 3) Территория. Тут небольшое лирическое отступление. Когда я выбирала отель для отдыха, я рассматривала несколько, которые в том числе мне нравились более современными номерами. Но в итоге меня всё-таки покорили размеры и зеленость территории. И я на 100% довольна, что выбрала именно этот отель! Территория большая и очень зеленая! Что тяжело для Египта с его климатом. Но каждый вечер включаются поливалки для газонов и растений, и это того стоит! На территории можно и побегать, и покататься на велосипеде, и просто прогуляться по разным извилистым дорожкам, и найти уединенное место у бассейна или на пляже. И гольф поля, которые расположены на территории, никак не мешают простым прогулкам, но создают классный вид такого немного холмистого ландшафта и зелени. Причем на обычных газонах можно ходить и лежать, видимо они не просто засеяны, а сделаны из пластов газонных - очень мягкие и приятные! Очень много ухаживают не только за газонами, но и за растениями, но делается это всё как-то незаметно и органично. Вечером включается красивая подсветка бассейном и дорожек, очень приятно прогуляться перед сном. 4) За пределами отеля. Рядом с отелем есть аптека, если вдруг что-то забыла от солнца или еще что-то нужно, а также чуть дальше что-то вроде небольших торговых рядов с необходимой мелочью для морского отдыха - купальники, тапочки для купания и т.д. Сам отель находится на красивой прогулочной улице. Я не гуляла, но проходя мимо, видела любопытные статуи и красивую подсветку вечером. 5) Анимация. Когда выбирала отель - специально выбирала такой, чтобы не было активной громкой анимации, хотя понимала, что это наверное еще нужно поискать. В итоге и анимация тут оказалась очень комфортной! Она ненавязчивая плюс расположена в таких местах, что, будучи в другой части территории отеля, даже не знаешь, что сейчас что-то происходит. Наблюдала пару раз аквааэробику - весело и в большом бассейне. Очень понравилась zumba - большое спасибо за нее Entertainment Manager Abdulrahman Selim - занятия были очень артистичными и таким расслабляющими, плюс очень полезными после обеда по “всё включено”)) Еще там есть волейбол, стрейчинг, аэробика, но для всех этих активностей есть расписание, так что можно выбирать что нравится. И вечерняя программа тоже была неплохая, особенно понравилось fire show, на которое посчастливилось попасть аж два раза, это бомба!! Эта анимация была слышна только в тех номерах, которые прямо в корпусе около сцены расположены, но она заканчивается в 10 вечера. А в корпусе подальше даже и не было слышно. Еще в холле отеля каждый вечер живая музыка - скрипка, рояль, флейта, саксофон - это создаёт волшебную атмосферу и чувствуешь себя дорогим гостем. Спасибо большое всей команде и Entertainment Manager Abdulrahman Selim за такую комфортную и интересную организацию досуга:) 6) Еда. Я не употребляю алкоголь, поэтому по этому поводу мне нечего сказать. Что касается еды - меня всё устраивало и каждый раз я могла себе выбрать что-то по душе. Частой смены блюд не было, но была возможность попробовать разное, было комфортно. Плюс еще есть возможность забронировать ужины в пяти (могу ошибаться по количеству) ресторанах a la carte, что очень классно, потому что вносит разнообразие. Очень понравился Samurai - там live-cooking, и Alex Beach - такой настоящий ресторан на берегу моря. Также понравилось, что на ужинах были такие тематические украшения для разных тематик в разные дни. 7) Номер. Отличный большой, с большущей кроватью, уютным балконом и просторным санузлом с душевой кабиной и ванной. По фото он казался не очень уютным, но в реальности мне было в нём комфортно и приятно находиться. Шумоизоляция хорошая, по крайней мере я не слышала соседей, а они были. Есть блэкаут шторы, что важно, потому что вечером есть подсветка на территории. 8) Пляж. Когда я только приехала и пошла к морю - пляж сначала немного озадачил, потому что он был как будто твердый и такого мягкого песка там не было или был совсем небольшой слой. Но по фотографиям я предполагала, что он будет такой, поэтому в принципе была готова и была очень рада морю. Но в середине моего пребывания я заметила, что песок начали досыпать по всему пляжку - такой светлый, мягкий, и хорошим слоем! Причем делали это всё по вечерам и ночам, когда туристов уже нет на пляже, чтобы не мешать. И вот это просто кайф! Настоящий песок, настоящий пляж! Большое уважением отелю, что он так позаботился и сделал такую красоту к сезону! 9) Море. Тут у меня просто нет слов! Днем оно такое бирюзовое, как на картинках райских островов! И это такое удовольстие - заходитьк упаться в него и понимать, что ты прямо сейчас плаваешь в этой самой бирюзоворй воде! Вход в море в основном немного каменистый, это не страшно, но таким чувствительным как я)) рекомендую купаться в специальных тапочках. Они ощущения не лишают, зато дают возможность свободно заходить и передвигаться в воде. Но дальше после захода - на дне песок! И вода прозрачная! Просто волшебство! Что касается глубины - есть небольшие отливы и приливы. Также место купания огорожено буйками. При отливе с ростом 165см можно дойти до буйков и будет примерно по пояс или немного выше. При приливе так будем примерно в ⅔ расстояния от берега до буйков. Кто такой как я - не супер-пловец и просто любит поплескаться в воде и поплавать в своё удовольствие спокойно - будет идеально! Береговая линия достаточно длинная. С обеих сторон ограничена пирсами, объединяет пляжи трех отелей одной сети. Гости каждого отеля могут пользоваться только своим пляжем, но прогуливаться, я думаю, можно по всей береговой линии и это чудесно. И дальше пару моментов, которые можно улучшить. Они не критичные, но могу принести дополнительные плюсики отелю и комфорт гостям: 1) шторку для ванной:) это классно, что в номере есть и душевая кабина, и ванна. Но по опыту лично для меня душем в ванной оказалось пользоваться удобнее, и очень кстати там была бы шторка 2) дверь в санузел в номере - возможно стоит подумать над ее полной непрозрачностью:) я жила одна и мне было ок. Но для приватности хотелось бы иметь что-то более закрытое. Потому что сейчас она в целом матовая, но на ней узоры, где просто обычное стекло, и таких узоров не так чтобы мало) 3) шкафы в номере. Можно было бы их немного обновить, потому что из всей мебели они, мне кажется, повидали больше всего) это не мешает жить в номере и пользоваться ими, но как пожелание что можно было бы улучшить 4) были некоторые проблемы с интернетом первые дни - не подключался на втором устройстве. Но сотрудники отеля оперативно и хорошо помогли решить эту проблему 5) при заселении каждого гостя более четко ознакамливать с правилами про недопустимость бронирования лежаков на пляже (и у бассейнов наверное) раньше 8ми утра. Эти правила размещены на пляже около одного места выдачи полотенец, но это вообще на даёт гарантии, что они будут прочитаны. А когда гости не знают это правило и потом не находят своих вещей где их оставили - это создаёт негативный опыт, хотя они с сами нарушили правило 6) загородки от ветра на пляже. В моё пребывание где-то дня 4-5 были ветреными и загородки не очень справлялись со своей функцией из-за больших зазоров между каркасом и тканью, было бы здорово их немного обновить и придумать более закрывающие варианты 7) один раз каталась на велосипеде и он был немного скрипучий. Опять же не критично и теоретически я могла перебрать там все велосипеды, чтобы найти нескрипучий)) но просто на заметку в качестве дополнительных улучшений. 8) про отливы и приливы написала выше в плюсах 9) пропускная система. Когда с улицы входишь на территорию перед отелем - охранник на выходе спрашивает номер комнаты, просто говоришь и проходишь дальше. Но с учетом того, что, когда записываешься на экскурсии или в рестораны, там нужно указывать номер своей комнаты, это выглядит не самым надежным способом идентификации. В целом в отеле чувствуешь себя безопасно и комфортно. Но, возможно, руководству стоит подумать как можно усовершенствовать пропускную систему в отель, чтобы она была более индивидуальной. Может быть на выходе выдавать какие-то карточки и потом их возвращать, показывая, что ты из этого отеля. Несмотря на то, что плюсов и доработок получилось одинаковое количество, говорю БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджменту отеля и персоналу за то, что создали и поддерживают такой отличный отель! Везде чувствуется забота о гостях. И описанные выше плюсы гораздо весомее и значительнее, чем минусы. Я рада, что выбрала именно этот отель для своего первого знакомства с Египтом:)

Этот отзыв я пишу на пляже отеля Steigenberger Al Dau, приехав сюда 12 раз с 2010 года. За эти годы я посетила Kempinski Soma Bay, Makadi SPA, Marriotte и другие отели Хургады, но особая дружелюбная и какая-то домашняя атмосфера для меня только в этом отеле, куда я планирую возвращаться снова и снова. Прочитала несколько негативных отзывов и огорчилась. Я понимаю, что все мы разные и каждый человек имеет собственные вкусы и мнение, но надо быть обьективными и думать о тех, кому адресованы претензии и жалобы. Когда пишут про мелкое море, какие вопросы к отелю? Они должны вырыть море поглубже? Или дует ветер? На пляже стоят защитные экраны от ветра или не стоит ехать в сезон ветров, можно изучить климатические условия местности куда собрался на отдых. Или гестрелейшн Марию называть Мариной? Что можно сказать про обьективность товарища, который имя не в состоянии запомнить? Или, как пишет, другая дама, что нет русскоговорящих сотрудников, не удосужившись узнать, что в отеле есть Мария, есть уже 3 года, а до этого были другие девушки Анна и Светлана. Так вот Мария прекрасный помощник для гостей отеля, решающая любые вопросы, например достать из шахты лифта, выпавшую из рук гостьи упаковку таблеток. Да-да, не смешно, нужно организовать остановку лифта, привлечь мастеров, достать эти ценные таблетки, а не просто отмахнуться от человека и отправить его в аптеку.. Поэтому есть ощущение заботы о тебе и твоем отдыхе и для меня это не менее важно, чем дизайн номера, еда и напитки. Представляю, как неприятно сотрудникам отеля читать подобные негативные отзывы. Персонал с раннего утра до позднего вечера работает на жаре в масках и перчатках, работает хорошо, чтобы обслужить номера, приготовить и подать еду, поддерживает чистоту и красоту огромной территории. Лично у меня, ничего, кроме благодарности не возникает во время моего отдыха здесь. Да, иногда возникают вопросы, но, все решается, нужно только сообщить о своих проблемах и пожеланиях персоналу, они для этого и работают. Согласитесь, невозможно предугадать до мельчайших подробностей запросы и пожелания, кому какая каша или кому шампуня не хватило. Скажите и вам помогут. У меня это так работает. И И раннее заселение, при том, что по международным правилам оно с 14.00 и поздний выезд при том, что отель зачастую полон. И питания более чем достаточно и выбор блюд на любой вкус и я ни разу за 11 лет не отравилась в этом отеле. И прекрасный СПА с джакузи в бассейне с морской водой. И много разных приятностей для тех, кто приезжает повторно. Хочется поблагодарить прекрасных, доброжелательных и очень трудолюбивых людей, которые в такой непростой период эпохи ковида, помогают отдохнуть и зарядиться здоровьем. Это очаровательная и доброжелательная Мария guest relation, mr Peter restaurant manager Tamarind, mr Armeya manager Tanga, mr Diaa Attia assistant manager, mr Mina Tharwat reception desk, mr Wael Maghraby restaurant manager. Mr Ehab Aziz бесспорно один из самых лучших профессионалов, твердой рукой наводит порядок в ресторане Alex и ресторанах отеля Pure, и работает здесь со дня основания отеля. И здесь много таких старожилов, костяк замечательной команды персонала отеля! Всем спасибо! Я могу сказать еще много восторженных слов про это место, но лучше приезжайте сюда сами, настройтесь на отдых и получите удовольствие

Очень понравился отдых в отеле Steigenberger Adlai Beach заселили в новый хороший номер с джакузи на 6 этаже все на высшем уровне белья новое белоснежное каждый день уборка все просьбы у которыми обращались очень внимательно выслушивали и исполняли все наши пожелания, доброжелательный персонал, трансфер в аэропорт и в отель, особенно понравилось отношении русскоговорящего представителя Марии отзывчивая компетентный работник!!! На территории отеля есть банкомат обмена денег магазинчики, спа, много бассейнов, большая территория парка много красивых цветущих бассейнов, зоны отдыха с бассейнами для деток с родителями!! Несколько ресторанов куда надо записываться сразу по приезду! Очень хорошо отдохнули довольны только положительные эмоции!! Спасибо за гостеприимство!! Снова приехали в мае повторно нам как гостям отеля сделали на повторный отдых скидку очень приятно!!

Мы не были в Египте почти 15 лет, долго выбирали отель и не пожалели! Великолепная территория (чистая, ухоженная, везде цветы) персонал (у нас не разу не возникло проблем, все приветливые), хочу обратить внимание, что все туалеты чистые на всей территории - для меня это важный показатель. Entertainment team - ребята молодцы - Bibo отдельное спасибо за его спортивные занятия и Anna за ее утреннюю йогу. Каждый вечер шоу программа, котороя не уступает Broadway 🎭. 10 дней пролетели, как один... а путешествие на private boat AlDau VII - было сказочным! Спасибо, команде, нашему Гиду Mahdi, нашему фотографу Karim за великолепный день, за погружение (мы с сестрой осуществили мечту) за плавание рядом с китовой акулой - мы улетали с яркими впечатлениями и положительными эмоциями! Обязательно вернёмся!

Давно хотели побывать в Steigenberger Al Dau и вот такая возможность представилась. Расположение. 10 мин на такси от аэропорта и города. Теоретически можно было дойти даже пешком.)) Отель находится на Хургада-променаде, вместе с другими отелями, ресторанами и магазинчиками, украшенной приятными скульптурами. Одно из самых чистых мест в городе. Неподалеку ТЦ, супермаркет. За 15 мин. можно дойти пешком до турцентра, где делают тесты на корону (20 долл антиген, 30 долл ПЦР). Заезд. Быстро, компетентно, получили хороший номер с видом на бассейны и боковым видом на море, впрочем, такой вид почти из всех номеров. Браслетов в отеле нет, что удобно. Полотенца без карточек. Территория. Большая, зеленая, с великолепными пальмами, множеством видов кактусов и цветов, двумя водопадами, многочисленными бассейнами, островками, соединенными мостиками, «ленивой речкой», по которой можно плыть на кругах, детским клубом, Шахматным островом, островки 18 для наслаждения тишиной…. Самые лучшие впечатления. Много лифтов, ждать не приходилось. Номер. Большой (50 кв м), выдержан в сочетании классики и современного стиля, с любовью к деталям. Матрасы удобные. Два стола, кресла, много полезного пространства. Балкон с хорошим видом. Имеется сейф, мини-бар (безалкогольные напитки пиво), чайник с кофе/чай. ТВ с русскими и украинскими каналами. Интернет хороший, принимает даже на улице в 50 м от отеля. Пляж. Чистый, лежаки с зонтами с загородками, обслуживание официантами. Море мелкое, но есть места с относительной глубиной. Рядом пирсы с яхтами, но зоны для купания огорожены. Дно местами каменистое, поэтому рекомендуем купальные тапочки. Питание. Заметно, что раньше было лучше, корона внесла свои коррективы, но и сейчас питание на уровне. Выбор не очень большой, но продукты качественные. Всегда есть гриль. Вкусное фабричное мороженое на палочках, на пляже. Имеются ряд соков, от гуавы до редкого для Египта томатного. На пляже разносят свежевыжатый сок манго. Выбор коктейлей мог бы быть несколько шире, но они сделаны хорошо. Тематических ресторанов много, мы успели побывать в пяти, больше всего понравился японский с live cooking. Персонал отеля на очень высоком уровне. Особенно хотели бы поблагодарить менеджеров Марию и Юдит, а также официанта в лобби-баре (жаль, не спросили имени), который буквально угадывал наши пожелания.) Персонал соблюдает санитарные меры. Можно бесплатно отдать в стирку 5 предметов одежды. Развлекательная программа: вечернее шоу на основной сцене (танцевальная программа, огненное шоу, исключительно приглашенные артисты высокого уровня) и музыка в лобби (фортепиано, саксофон, скрипка, флейта, также приглашенные профессионалы). Во время нашего пребывания гости были в основном из Польши и Румынии, меньше из стран СНГ и Западной Европы, они были преимущественно из соседнего Аква Мейджик. Вывод. Отель высокого класса. Покупка сети Steigenberger китайской компанией, а также ситуация с коронавирусом (по ощущениям) не снизили уровень отеля. Все очень профессионально организовано, территория и архитектура вряд ли кого оставят равнодушными. Жалели только о том, что дни пролетели очень быстро. Настоятельно рекомендуем. Отель все же больше подходит семьям с детьми (в соседнем отеле есть аквапарк, которым можно пользоваться), но и молодежь и пары без детей будут чувствовать себя комфортно. Нужно понимать, что это, в плане развлечений, не «обычный» египетский отель с любительскими конкурсами, организованными аниматорами, а профессионально отлаженная система. Нет тесного контакта с аниматорами, возможно, кому-то такая модель не подходит. Нам очень понравилось. С удовольствием вернемся снова.

Приехали к вам и не пожалели. Бассейны, горки, тренажёрный зал, большая территория, рестораны, где вкусная еда и большой выбор. С морем конечно сложнее, но мы ехали не за морем, а за классной атмосферой и мы её получили

Был во многих отелях Хургады. Этот отель имеет свой уровень и свой СТИЛЬ. Большая Очень, ухоженная Очень территория. По территории стильная музыка. В холле саксофон, фортепиано. Очень вкусная пища. Кто боится поправится, сюда ехать не нужно. Номера большие. Вид шикарный. Море мелкое. Кто посмотреть или половить рыбку - это не сюда. Пляж оборудован хорошо. Обслуживание очень достойное. Первый раз сталкиваюсь с фреш товелами (небольшие свежие полотенца со льдом), которые разносились по пляжу, как пирожки. Соки, пиво, дринк можно заказать не вставая с лежака. Мы особая семья, один из нас - колясочник. Отель очень комплиментарен к людям с ограниченными возможностями. Наличие пандусов ( иногда под очень большим углом) на входах/выходах. Отдельная зона на пляже. Твердый подъезд к лежакам. Лежаки для инвалидов высокие с высокими матрасами. Для нас это было очень важно. Места для инвалидов обозначены. Если вы имеете на эти места право, то в любое время приезжайте в это место и Вам Стаффы освободят эти места. Что очень важно , не столкнулись с хамством или навязчивостью обслуживающего персонала. Особая благодарность администратору Марии. В нашем случае Мария - решение всех проблем. Планирую сюда вернуться, хотя предпочитаю всегда новые места и новые отели.

Минусы: 1. На комнату безоплатно только два гаджета, последующий гаджет 23 доллара; но интернет в любом случае будет очень посредственным. 2. Убирают плохо везде: в номере, в столовой, на пляже стаканы в которых приносят напитки очень грязные. Чаевые не помогают, не 3 доллара не 5. 3. Отель сам красивый, но уставший, например в нашем номере 1540( deluxe sea view нормально не закрывался туалет, из вытяжки тянуло табаком, но этот вопрос персонал решил) 4. Моря фактически нет, оно мелкое и его нет, с Пантона плавать тоже не получится, потому как там пришвартованы яхты. 5. Шампанское не входит в Ол инклюзив, как ,в принципе , и фреши) 6. Бассейн греется только Детский и ещё один , мы попали на холод и жуткий ветер и этого было Явно маловато, можно поплавать внутри в спа, но детей до 16 лет туда не пускали, а для взрослых 15 евро в час с человека ( и это сауна и бассейн)). 7. За отдых вы можете 4 раза посетить а ля карт, но за нашу неделю все кроме одного они были заняты, несмотря на то что мы записывались в первый день. 8. В магазинчиках продавцы не знают толком цен, такое чувство что придумывают на ходу, а колхозное обращение - друг иди дорогая вообще вынуждает уйти 9. Не на ресепшн не на гастролейшн нет никого кто б говорил по- русски, я понимаю что сеть немецкая, но русскоговорящих 50% , не менее. 10. На ужине напитков можно ждать очень долго Плюсы: 1. Питание 2. Спортзал ( маленький, но все есть и работает круглосуточно) 3. Есть Детский клуб, тоже маленький но с подогреваемым лягушатником 4. Улыбаются , здороваются, делают вид что стараются, звонят по сто раз и спрашивают все ли ок ( staff) 5. Есть какие-то вечерние шоу 6. Красивая территория и можно сходить в аквапарк их же сети через дорогу 7 . В Киеве сейчас локдаун, и тут, в любом случае, лучше)

Прожили в отеле с 3го по 17 апреля, по погоде - было 3 дня с холоднющим ветром, в первый, так, вообще мелкой песчаной пудрой подзасыпало все, надо, все таки, приезжать числа с 15го. Отель огромный, слегка поюзаный, но, тем не менее, производит хорошее впечатление. Пять звезд, это, конечно, перебор, но на четыре в общем зачете. А, именно: номер для двух человек по площади большой, вид отличный, румсервис - без претензий ,уборка, полотенца , мини бар, утюг с доской и бокалы - по запросу ( быстро). Деревянная мебель и вешалки в ней реликтовые. 3 канала на русском: тнт, россия 1 и 24. Питание более, чем приличное, гриль каждый день, хорошее качество мяса, овощи, салаты, блинчики, омлеты и т.д. Жена, сказала, что, если, бы взяли внуков, то проблем с едой для них не было бы. Офицанты работают быстро и благожелательно. На территории есть пять тематических ресторанов а ля карт, сами не ходили, так, как, вполне хватало общего, но друзьям очень понравилось в японском и Алексе. Спортзал укомплектован для отеля очень хорошо, массаж хороший, бьюти процедуры не пробовали, сауны и спа отличные, вода в подогреваемых бассейнах 31-33. Самое сильная сторона - это территория, для отеля она просто огромная, отлично ухоженная, множество цветущих(может правда в это время года) растений. Газон на гольф поле просто бархатный. Погулять не выходя за границу отеля есть где, это важно, учитывая, что, у большинства соседей кусок раскаленного асфальта и привет, а, на променаде вас подстерегают многоопытные торговцы, точно втюхающее вам какой нибудь неликвид (сопротивление бесполезно). Пляж чистый, полотенца на месте, лежаки в достатке, бар, офицанты разносят напитки.Вечером есть какая то развлекательная движуха. Со слов потерпевших, поездка в Луксор - мероприятие не из дешевых и легких, с детьми ошалеете 100%. Подводя итог - для Египта это очень, очень не плохо, как говорится, вы, просто других не видели, не надо сравнивать с Европой или Сейшело Мальдивами, такой уровень там будет раза в полтора, два дороже. Хотим на следующий год опять съездить,только в другой корпус этого же отеля - Pure Life, там поновее, почище, манерно,и, без детей.На стойке, для тех, кто прогуливал в школе английский есть спасительница Мария, Ей и всему персоналу отеля только спасибо и уважение.

Хочу поделиться своим мнением об этом хваленом туроператорами отелем. Прилетели 10 апреля, на 10 дней, семьёй с 2х летним ребенком. Сразу о хорошем, а здесь хорошее только одно - территория, действительно красивая и ухоженная. О море писать нечего не буду, здесь все понятно. А теперь о плохом, а именно, абсолютно нейтральный персонал, которому глубоко плевать на какие либо просьбы, дальше еда, я много где побывал, много чего отведал, но когда я плачу 2к евро за отдых, я рассчитываю получить должный уровень, а не помои которые подают каждый день, меняя их место положение и названия. Что то выбрать съедобное для ребенка и себя можно только на завтрак. Кто то может сказать что иногда на вечер бывают крабы, тунец, да бывает, но на те крабы без слез не посмотреть, а то что повара смогут испортить кусок свежей рыбы, это факт. И это 5 звёзд, лухари...Любая 4ка в Европе по приятние и дешевле будет. Ну на это можно было бы закрыть глаза, правда, все же в первую очередь мы привезли маленького ребенка на отдых, правильно?! Главное что бы он был доволен и счастлив, да?! Но представьте как мы с мамой обрадовались когда ночью ребенок начинает рвать и это все продлилось практически до утра.... Но изюминкой на торте стало то что утром я начал общаться с родителями других детей и у них тоже такая ситуация, одной маленькой девочке вообще вызывали скорую.... Взрослых также не обошло стороной, расстройство желудка как минимум, кого то тоже тошнило и рвало. Кишечная палочка или что бы это не было, такое не допустимо в отеле такого уровня (как они себя позиционируют), я же считаю что это реальная помойка которая позорит немецкий бренд. В итоге испорченный отдых, куча нервов и сплошные негативные эмоции, вот за это все пришлось заплатить 2к. Друзья, настоятельно не рекомендую этот отель, не нужно портить себе отдых

Миллион комплиментов !!! Каждый вечер приятная АТМОСФЕРА , живая музыка ... фортепиано, саксофон, флейта..Мммм Отдельное Спасибо за идеальное обслуживание Кариму!!! Всегда приветлив, вежлив, обходителен, внимателен и очаровательно Веселый !!❤️

Отдыхал с 28.03 по 11.04. Номер 1471. Система питания "всё включено". При выписке из отеля сотрудник ресепшен (фото прилагается) пытался вымогать деньги за ужин в ресторане не входящем в систему питания "все включено". Действовал грубо, напористо и угрожал полицией. Моё заявление о том,что я даже не знаю где этот ресторан и не посещал его,он игнорировал. На требование предоставить подписанный чек говорил,что чек есть, через 5 минут будет предоставлен, вам придется оплатить. я сказал платить не буду, давайте чек, он долго не предоставлял документ, что было ещё более подозрительно, так как чеки должны быть на ресепшене в папке моего номера. Через 35 минут разговора на повышенных тонах, была предоставлена копия чека (фото прилагается). В чеке указан мой номер,но подпись не моя, кроме того , даже без экспертизы видно ,что чек подписан одним почерком и за официанта и за клиента. Однако наглый сотрудник ресепшен уверял,что это подпись моя, даже несмотря на то,что в базе данных отеля есть копия моего паспорта с оригинальной моей подписью ( фото прилагаю). На требование сравнить и убедиться, что это не мой заказ,отвечал неубедительно, но уже без наглости, в итоге после 50 минутного выяснения, я ничего не оплатил и уехал, а вымогатель даже не извинился и остался в расстроенных чувствах, так как не получилось заработать. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ОН ТАМ ТАКОЙ НЕ ОДИН!!!!!!

Отдыхали с женой с 08 по 16 марта. Прилетели рано утром около 04.00. Такси заказал на GetTransfer. Приехал четко, правда на другой машине, дорога заняла 10мин, отдал около 900 рублей. При входе в отель измеряли температуру. На ресепшене на сказали, что заселение в 15.00. Предложил оплатить раннее заселение, но денег не взяли, заселили бесплатно в убогий, раздолбанный номер. В обед обещали переселить в номер, которой мы бронировали. Уставшие с дороги, мы и этому были рады. Хотя, как потом выяснилось, отель заполнен максимум на 20%. Утром пошли на завтрак и были несколько разочарованы. Плюсом было только минимальное количество народу. Очередей нет нигде. Но из еды можно было взять омлет и кашу для жены. Мясо утром как-то не едим, сосиски несъедобные, соки хуже чем пакетированные. Сыра 3 вида, один несъедобный совсем. Порадовали большие кружки под кофе, в которую вмещались две маленьких. Выбор десерта небольшой, но вкусный. После пошли на пляж. К 09.30 на пляже было всего несколько парочек. Вода была прохладная. Я купался, жена нет. Пляж мелкий, по колено, с битыми кирпичами при входе. Если есть желание поплавать, то необходимо пройти правее, метров 100, на пляж аквамейджика. Там комфортный вход и глубина. Вода - просто слеза. Пляж чистый, убирается. Обслуживание неплохое, но приносят практически воду вместо коктейля. Если сходишь сам, наведут как надо. Проблемы начались на обеде. Выбор еды минимальный, но если несколько раз пройти можно что-то выбрать. За неделю отдыха, меню не менялось ни на завтрак, ни на обед. Каждый день одно и тоже. На ужине все тоже самое. После первого дня, решили переехать в другой отель. Я не привередлив, но вечером остался голодным. Запись в рестораны А-ля Карт через интерактивную доску в лобби. Попытки не увенчались успехом, на этапе оформления было написано, что мест нет. Хотя в отеле все интересуются как у постояльце дела, что не нравится, пытаются чем-то помочь. Конечно персонал просто замечательный, нигде такого не видел. Из русскоговорящих на ресепшене был только Mohamed Salah. Он нас просто услышал, дал номер 1524 с отличным видом и в хорошем состоянии, так же организовал поход в ресторан а-ля карт Samurai. Это был как раз день рождения жены и ресторан оправдал все наши ожидания. Еда очень вкусная, шоу по приготовлению профессиональное, вино за отдельную плату четкое. Если вы в отеле по системе все включено, то а-ля карт рестораны бесплатно, кроме импортных напитков. Если какой-то другой тип питания, по стоимость 1000 египетских фунтов с человека. На следующий день, когда мы уже практически решили, что завтра переедем в другой отель, так как нас не устраивает такой подход к питанию в обед и ужин (не считая ресторан Samurai). На ресепшене нас опять встретил улыбающийся Mohamed Salah. Услышав наши проблемы, посоветовал подойти в обет к русской девушке Марине, которая поможет решит ваши проблемы. К Марине подошли в обед, как говорится, ну чтоб подойти. Но не ожидали от нее такого решения проблемы. Она нас убедила остаться в отеле, а так как в обед мы перекусываем фруктами и чай пьем, то каждый вечер у нас был расписан а-ля карт ресторан. Марина и Mohamed Salah!!! Спасибо вам огромное. Благодаря вам нам не пришлось мотаться, собирать, разбирать чемоданы и каждый ужин у нас проходил великолепно. Их оставшихся ресторанов выделю ливанский на пляже - очень вкусно. Суши бар - вкусно, качественно, но обычно. Распиареный ALEX - на 4 балла. Территория отеля очень большая, есть где погулять. Все ухожено, чисто, аккуратно. Огромный бассейн с ленивой рекой, есть место, где лежаки стоят прямо в бассейне. Теперь немного дегтя. WiFi!!! Ребята это просто УЖАС!!! Скорость 1Mb/s !!! 21 век. Скорость не меняется ни днем ни ночью, при этом он постоянно отваливается. По правилам отеля можно подключить 2 устройства. 2 устройства Карл!!!Я такое вообще впервые встречаю. Если подключил 2 телефона, то планшет или ноутбук уже не подключишь. КОШМАР!!! Лучше купить сразу симку в аэропорту и проблем не будет, но кто знал. Уборка в номерах 3 мин, очень поверхностная, практически ее нет. Пару дней не обращали на это внимание, но окончательной точкой стало то, что после использования шампуня и геля для душа, нам просто их закрыли и выставили пустые флаконы в ванной комнате. И опять палочка выручалочка Mohamed Salah. Пригласил к нам в номер менеджера и другого уборщика. Сказали, что у нас будет убирать только он. Сразу все наладилось, но все рано, балкон не убирают. Но и на том спасибо, в номере заметно чище стало (даже кровать отодвигал и мыл под ней) и проблем с косметикой для душа больше не было. За поздний выезд оплатили 70 евро (до 22.00). Да и еще, бедные дети. Хорошо, что мы были без дочки. Им есть вообще нечего, кроме картошки фри, пасты, пиццы и гамбургеров. Теперь итог: Плюсы - большая ухоженная и красивая территория отеля, большие номера, отличный персонал (Mohamed Salah и Марина - жемчужины отеля), достойная еда в а-ля карт ресторанах, ковидные меры соблюдаются. Минусы: доисторический WiFi, посредственная уборка в номерах, отвратительное питание в основном ресторане, несоответствие цена-качество, кроме территории отеля выйти практически некуда, вокруг разруха, вход в море не комфортный, да и глубина по колено, поплавать проблематично. Отсутствие детского стола. И потом уже понял, откуда такой рейтинг отеля. Отзывы в основном накрученные. Если присмотреться, то самые классные отзывы, это у тех людей, где в профиле имеется 1 публикация и то, про этот отель. И все, другой активности на сайте нет.

5.04 заканчиваем свой отдых в Египте. Объективно- хороший отель, территория красивая и ухоженная, номера большие, не новые, но ухоженные( отдельное спасибо нашему уборщику Асену от номера 1204) всё идеально сложено, чисто и вовремя! ) Заселение-долговато, но заселили всех рядом( 4 семьи с детьми). Команде дайв центра СПАСИБИЩЕ за комфортную приватную экскурсию на яхте, из-за погоды от нечего делать решили сплавать на рифы и ни капли не пожалели. Еда- хорошо и качественно, очень боялась брать с собой мужа- в еде привередлив, но не услышала никаких нареканий)))). Дети в основном на макаронах, но это проблемы детей😂, они и дома плохо едят)))). Сервис- ну, ... египетский. Как везде уносятся тарелки с едой( оставила на столе свою и пошла посмотреть чего-нибудь для дочки- вернулись- ни еды, ни стола, он перекочевал к арабской семье, видимо мало места было в огромном ресторане. Сделала замечание- вчера вообще не подходили забрать уже грязную посуду, делали вид что не замечают. На пляже- аналогично, туристы мы не наглые, но дождаться что тебе хоть что-то предложат... не зависимо даёшь чаевые или нет. Любителям натурального Кофе- пляже есть тоже Кофе машина, но нужно настаивать, готовят неохотно, впаривают нескафе. Бары в лобби- супер! Единственное место где за сервис поставила бы 5 . Алкоголь- притащили свой, потому что любим не напиться, а выпить вкусно, но местным можно обойтись, аллергии пока не было( раньше возвращалась из Египта в пятнах, если пробовала местный джин или ром). Прачечная-пока не знаю, отдала костюм с приезда, надеюсь вернут невредимым. Моя оценка 4( в Египте раз 10-й) только за сервис, погоде вообще 2😂.

Поделюсь свежими впечатлениями об отеле и его инфраструктуре. Это наша первая семейная поездка именно в Хургаду, 2 взрослых и 2 детей (1,8 и 5 лет), с 7-28 марта. Бронировали все сами отдельно отель отдельно билеты, так вышло дешевле, чем брать тур. Заранее списались с отелем запросили трансфер из аэропорта и попросили более тихий номер с красивым видом. У нас было раннее прибытие в 4 утра, нас быстро встретили и предоставили раннее размещение, никаких нареканий к этому не было. Номер был 1505, вид отличный, сам номер большой, есть все необходимое. Из нареканий только у них проблемы с канализацией и по утрам в ванне всегда стоял неприятный запах, может это только у нас. Так же настоятельно не рекомендую спать с открытым балконом, не смотря на тюль нас и детей сильно покусали комары и даже приходилось дважды обращаться с детьми по страховке из-за сильной аллергической реакции, фумигаторы не помогают от слова совсем. По ресторану и еде, первую неделю было просто все отлично мы сами могли положить себе в тарелки, никаких столпотворений или отсутствие еды не было и все, но через неделю они решили все изменить и поставить красные ленты и уже повара сами стали накладывать и вот это было очень не здорово. Аля ковидные меры, но было постоянное столпотворение, очереди, люди шли с разных сторон, он не успевал накладывать, кто-то сам лез за ленту, повар кому-то положит один кусок, кому-то целую тарелку и из нормального ресторана, это превратилось просто в базар и очень разочаровало нас. Огромное спасибо официантам, они работали четко и всегда приятные, особенно хочу отметить Ahmed Hussien, очень добрый и внимательный, мои дети его полюбили. Территория отеля очень большая и разнообразная, есть теплый бассейн, есть большой прохладный, ленивая речка, много развлечений в течении дня. Все чисто аккуратно и очень радует глаз. Всегда с 8 были у теплого бассейна и отличный официант Ossama Mores уже без вопросов приносил нам соки и кофе. Спасибо ему большое за обслуживание и всегда хорошее настроение, побольше таких людей. Детский клуб наша любовь, отличные две девушки Нармина и Мена, спасибо вам отдельное за заботу и интерактив с детьми. А вот пляж немного разочаровал: море красивое, мелкое правда очень, особо само море не убирают, поэтому в ветренную погоду там плавают и бутылки и остатки еды, лежаков хватает, но вот официанты довольно неприветливы и игнорируют просьбы, без типсов работать не хотят, но таким и оставлять не хочется. Лобби вечерами прекрасен, живая музыка, приглушенный свет, много места чтобы посидеть и послушать музыку или с балкона посмотреть вечернее шоу и отличные бармены. В целом отель оставил очень положительное впечатление и я бы рекомендовала его для посещения если бы они решили вопрос с рестораном. Отдельная благодарность детскому доктору в отеле, к которому мы обращались по страховке несколько раз, доктор Осама-внимательный, добрый, приветливый и все назначения по теме

Останавливаюсь здесь второй раз.. Очень хороший отель. Что для меня очень важно, что здесь хорошо кормят. Каждый день свежие овощи и фрукты. Есть ФИТНЕС. Маленький но в нем все есть. Также на первом этаже есть класный магазинчик с маслами. Хозяин очень приятный человек. Масла натуральные очень хорошие.

Отдых удался. Погода отличная. Море теплое. Отель твердая четверка. Развлечения на высоте. Горки и корабль для детей просто отлично. Для отдыха семьей советую. Акробатика и танцы на пляже жене очень понравились.

От аэропорта 12 мин на такси. Прилетели ночью, попросили раннее заселение. Ждали около часа, развлекались вкусными коктейлями в баре в лобби, они вкусные и это плохо, упились в хлам. Через час предоставили номер, от денег за раннее население отказались, а это хорошо. Чистый 50 метровый номер с 3мя кроватями, хотя и не просили. Чисто, куча тюбиков в большой ванной комнате с ванной и душевой кабиной. Чистый пляж, вылизанная большая территория, бассейн с морской нагретой водой. Детей можно привозить с любого возраста. Для них есть отдельный бассейн с пляжем и детской площадкой. Ассортимент еды фантастический. И удивительно то, что почти все вкусно. Опять плохо, уже второй день дома, где столько продуктов невозможно разместить, а организм отвыкает не сразу. Были небольшие проблемы. Одна связана с шумевшей ночью в лобби подпитой компанией, которую пытались урезонить служащие отеля. Это заняло продолжительное время, но это и понятно, этих недоумков было человек 30. На следующий день мы попросили переселить в номер подальше от лобби, чтобы не мешали тусящие отдыхающие. Получили положительный ответ и заверения, что через час номер будет готов, переехали. Вторая проблема была вызвана моей ошибкой с датой выезда: я прибавил и оплатил еще до выезда на сутки больше. Обнаружил за три дня до возвращения. Подошел к менеджеру Марии, волшебнице, говорящей в том числе и на родном русском, и всегда готовой помочь. Она совместно с менеджером на ресепшене за 5 минут все разрулила. Через час получил наличными возврат. Официанты в барах, на пляже, в ресторане всегда недалеко. Бокал с напитком получите по первой просьбе. Вышколены и вежливы, как в пафосном ресторане. С просьбой о чаевых обратился только один официант в баре ночью во время нашего ожидания номера. Но, правда, мы могли его утомить количеством запрошенных напитков. Много где побывал. Этот отель ставлю в своем рейтинге на первое место по качеству еды, комфорта и безотказного персонала. Владельцам и управляющим респект, служащим большое спасибо. Особенно Маше). Собираюсь поехать с женой и с 2-х годовалым дочкой во второй половине мая. Прошу не создавать конкуренции и выбрать другой отель. Николай.

Доброе время суток! В принципе не люблю писать отзывы, но. Планируя прилёт в Хургаду, не ожидал отдыха высокого уровня и настроился на главную миссию поездки танцевальный конкурс Альдау для своих детей. Однако, воспользовавшись возможностью, решил провести время с семьей, параллельно вродебы как и при деле. Отель Steigenberger Aldau реально удивил! Удивил подход к работе со стороны всей команды, начиная от встречи, рецепции и заканчивая главным отель менеджером, все работали слаженно и четко! Встретили нас оперативно, не взирая на ранний приезд 9:30 заселили быстро в номер 1549 с видом на море на 5 этаже как мы и просили. Уборка номера качественно пополнение минибара своевременно (имена ребят не помню, работали хорошо), чаевые оставляли с удовольствием (если позволяют возможности, не скупитесь оставляйте чаевые, ребята в отеле этого заслуживают). Питание нормально, все что нужно есть, без излишеств, но все качественно и вкусно. Часто бываю с семьёй в сети отелей Rixos в том числе и в Sharme и очень присел на Хумус и Тхину, Тхина была на раскладке по хумусу познакомился с Шеф поваром Heshal Gamal (ему персональное Спасибо за организацию питания) и уже к ужину хумус был в ассортименте на протяжении всего прибывания в отеле, кстати как мне объяснили позже, по желанию у шефа можно заказать любой продукт, блюдо, в следующий раз проверим. Бургеры в баре на пляже, рекомендую, дети да и я баловались регулярно, в лобби достойный кофе и десерты, бармен Hamam Noor старался. Как не странно мне не хватало Шаурмы, можно было бы добавить, думаю спрос был бы однозначно, булочки аля пита, лепешки выпекают гарячие и вкусные. От супруги отдельное спасибо за немецкие булочки брецал, раньше видел только в Германии, свежие и вкусные. В а-ля карты не ходили у детей не было времени. По алкоголю, для кого это имеет значение, импортные напитки за дополнительную плату, так что бутылочка виски в дути фри была не лишней. Джин с тоником и пиво Хайникен местного производства были хорошие. По пляжу, лежаки и особенно защитные конструкции от ветра стоит обновить, полотенца, обслуживание напитками, даже очки ходила девочка протирала, ок. Ну и отдельный респект и слова благодарности, человеку которого в отеле, встречал каждый день, не в кабинете, а именно в поле, перемещался по всему отелю каждый день, мне это важно, я много летаю и бываю в разных отелях и то как руководитель контролит процессы, держит руку на пульсе, зависит общий результат! Этот человек своим отношением и решением одного вопроса, а именно: произошла не приятная ситуация и в аэропорту Хургады не пропустили (по тех проблеме с паспортом) моего брата, у него был заказан и оплачен отдельный номер, отель согласно условиям мог просто отмахнуться и проигнорить ситуацию, в принципе так один из представителей отеля и попытался мне крайне некорректно отказать и ответил очень не правильно Alyona Kozyreva (её ответ приводить не стану, если руководству будет интересно в приват), однако отдел резервации отеля, туроператор Coral и лично участие шефа Mohamed Eryan - он лично вник в вопрос и принял справедливое решение, отель вернул в полном объёме оплаченную сумму за проживание! Своим отношением к работе и к решению наших вопросов вы получили постоянных клиентов со стороны моей семьи! Спасибо Mohamed Eryan, Mariya Shumkova и в Вашем лице всей команде отеля Steigenberger Aldau !

Бармены просто супер. Очень хороший парень Tawa Drous спасибо ему больше он просто мастер. Очень вежливый и приветливы всегда подскажет что лучше. Ему большое спасибо он всегда на позитиве. Отель просто супер

В Египте отдыхали много раз. Но только этот отель научил меня постоянно возвращаться в место, где осталась твоя частица души! Встреча с отелем Steigeberger Al Dau Resort, первая - в декабре 2011г. – мы с мужем отдыхали вдвоем. А потом приезжали с детьми и внучкой. И так до сих пор не можем остановиться: мы отдыхали уже 8 раз в нем. Вы спросите: почему? Хочется вернуться в место, где ты все знаешь и любишь, где ты ощущаешь, что тебя ждут, где ты не гость, а часть уже большой семьи. Когда ты возвращаешься сюда несколько раз ты уже постоянный гость есть приятные привилегии : личный трансфер из аэропорта и обратно, фрукты в номер. Ты начинаешь отдыхать с момента как распахиваются двери отеля! Улыбающийся менеджер скажет тебе с возвращением домой! Ты попадёшь в свой любимый номер, который мы просили в переписке с Марией! Встречаешь прекрасную Марию с Guest Relation, которая интересуется все ли хорошо! Решает все твои вопросы. Мария – умница, специалист своего дела. Даже , когда у нее выходной, она – она с вами. И начинаешь наслаждаться отдыхом !!! А самое главное что делает этот отель особенным и таким хорошим -это персонал ! Бармены, которых ты уже знаешь не один год и заканчивая уборщиками номеров –Farag Wahba – убирал качественно и регулярно, всегда интересовался что еще надо, у меня был юбилей – сделал из полотенец сердце и тортик, садовниками – чуть ли не каждый день дарил гостям цветочки! Не говорю уже про менеджеров, которые трудятся не меньше барменов и официантов! Официант главного ресторана – Yousry Khamis – работает быстро, внимательный. Все эти люди любят это место и работают для того что бы мы наслаждались этим отдыхом ! Проживание: номер просторный. Мебель хорошая. Есть сейф, чайник. Набор для чая и кофе ежедневно пополняется. Большой жк телевизор. Два плетеных столика. Мини холодильник. Воду приносят в полуторалитровых бутылках, в мини-баре – поллитровые бутылочки воды, сок, кола, пиво, спрайт в баночках. На лоджии два стула, столик. Сушилка для белья. В ванной комнате: большое зеркало и зеркало для макияжа. Душевая кабинка и ванная. Фен. Шампуни, гели крем, зубная паста и щетка, одноразовая бритва. Полотенца, тапочки, халаты. Просторная гардеробная. Территория отеля большая, зеленая и ухоженная. Есть где прогуляться и парами и с колясками. И детям побегать. Есть бассейн, ленивая речка, три джакузи, детский бассейн, бассейн с морской водой. У бассейнов всегда чистые полотенца, много лежаков. Теперь о ресторанах. Главный ресторан «Tamarind». На входе тебя встречает приветливая Maryam Ayman – меряет температуру( в связи с пандемией), скажет доброе утро, обед, вечер. В ресторане поменяли полностью всю посуду, немного реконструировали залы. Питание великолепное: есть все, что душа пожелает- и мясо, и рыба, и каши, и яйца во всех видах. Каждый день на ужин – тематическое меню. Ресторан Alex – ресторан средиземноморской и французской кухни, менеджер Ehab Aziz работает безупречно, сколько мы приезжаем, столько он и работает, встречает нас как родных, правда, этот ресторан относится сейчас к отелю для взрослых, но на ужин мы можем его посещать. Суши-бар – очень вкусно, «Самурай» - японский ресторан Теппаньяки – супер! На пляже есть ресторан Tanga с средиземноморским буфетом днем и Ливанской восточной кухней – вечером. Очень вкусно. Официант на пляже – Amaar Yasser – заказы выполнял очень быстро. Девушка на пляже протирает очки и разносит теплый напиток. На пляже лежаков много, чисто везде, море – супер! Для детей – раздолье. Хочется пригласить всех познакомиться как можно ближе с этим отелем, персоналом ! Я уверена, что если искренне улыбаться и благодарить людей за их труд, вы проведёте незабываемые дни в этом отеле и обязательно вернётесь сюда ! И 100% влюбитесь в это место !! И еще, был прием в честь постоянных гостей: шампанское, Мы отдыхали в феврале 2021 года. Номер комнаты 1353. И не ощущали, что в мире – пандемия.

Хотел просто очень- очень хороший- были в феврале и море тёплое и бассейны тоже подогреваемые, хороший Персонал, вкусная Еда, замечательные Представления и очень уютносервис шикарный и самая хорошая аптека-при выходе из Хотеля справа, 100 метров

Была в Египте 5 раз и это лучший отель который есть в Египте на данный момент! Надеюсь такой же построят и в других городах Египта. Все соответствует 5*. Номера, мебель в них, качество уборки, сервис, еда, пляж и отношение к гостю. Никто не навязывал какие-либо услуги и нам просто дали спокойно отдохнуть.

Супер отель! Отзывчивый персонал, официанты запоминают заказы и потом приносят без напоминаний, Ossama Mores лучший из персонала Территория питание и сервис достойный 5 звезд, рекомендую отель и курорт

Отдых бомбический. Просто космос. Персонал приветливый, коммуникабельный, быстро реагирующий. Теперь буду ездить постоянно и рекомендовать друзьям в России, Германии, Казахстане, Финляндии и Америке! Надеюсь, что отель не сдаст планку. С уважением, Гриша Камчатка.

Отличный отель: ухоженный, чистый, красивый. Сервис на высочайшем уровне! Приятные, свежие и Чистые номера, очень вкусно, много европейцев, строго соблюдаются все меры безопасности в связи с ковид. В отеле прекрасная развлекательная программа, так что отдых сложится и в одиночной поездке, и с компанией. Чудесный ухоженный пляж и просто километровые бассейны, в том числе подогреваемые - крытый и на воздухе, SPA и тематические вечера, несколько ресторанов. Есть дайв-центр, база винд-серфинга, прокат велосипедов, пляжный волейбол и пр. Возвращаемся сюда снова и снова, и каждый раз обнаруживаем для себя новые приятные моменты, очень рекомендую!

Очень красивый отель с большим количеством зелени и кучей бассейнов. Приветливый персонал и прекрасное отношение. Вкасная еда, напитки и десерты.Удивило количество и качество ресторанов А ля карт. Рекомендую для отдыха.

Были с мужем в январе 2021 года. Отель превзошел все ожидания. Огромная, очень ухоженная, продуманная территория, забота о каждом госте - весь персонал вышколенный, без дурацких шуточек или комментариев, что часто так раздражает в египетском сервисе. Все уважительно, ненавязчиво. Продуманы даже такие мелочи как фумигаторы от комаров в номере. Из любого номера видно прекрасную территорию и море. Еда - выше всяких похвал. Вкусно! Берут не количеством, а качеством. Вместо того, чтоб навалить горы невкусной еды, как это часто делают в других отелях, каждое блюдо продумано и подобрано по тематике вечера. Особенно покорил немецкий вечер - шикарная тушенная красная капуста, мясо на гриле, картофельное пюре, селедка, вкуснейшие сосиски и еще много всего. И так каждый вечер. Особенно хочу отметить супы - для Египта это редкость. Настоящие, а не вода с картошкой. При чем именно интересные - восточные и супы-пюре. Сыры, овощи, фрукты. Весь персонал в масках, все дезинфицируется, моется, температуру меряют всем 3 раза в день. Территория огромная. поэтому люди почти не пересекаются, даже в ресторане находятся на достаточном расстоянии друг от друга. На территории есть все для прекрасного отдыха, медленная река, велосипеды, гамаки, интересные скамейки, зоны для фото, гольф, дорожки для пробежек, фонтаны и водопады. Во вечерам играет прекрасная живая музыка - саксофон, скрипка, фортепиано. Рекомендуем!!! Однозначно рекомендуем!!

Удивил отель очень! Огромная зеленая ухоженная территория, куча бассейнов. Есть "река" по которой можно кататься на кругах, возле холодного бассейна маленькая сауна и джакузи. Большой песчаный пляж. Впервые видел такой вышколенный обслуживающий персонал. Очень все внимательные, начиная от уборщика номера: убирал хорошо, а холодильник, когда мы посчитали что не очень холодит - поменял за пять минут! Когда заблокировался сейф - пришли буквально через три минуты... Все, начиная с рецепшена и администраторов и заканчивая выдающего пляжные полотенца очень внимательны и приветливы. Постоянно интересуются, всё ли нас устраивает. Кстати, на полотенца никаких карточек нет - такое вижу в первый раз (!). Не надо боятся, что потеряешь... Хотя номер комнаты записывают, но когда вечером оставили на топчане - их просто забрали без претензий... Браслетов тоже нет!!!!!!!!! Описывать питание нет смысла - нам очень все понравилось. Вкусно, свежее и разнообразно! Мясо, рыба, крабы-креветки-кальмары (не дешевый пангасиус, как у других!), соки свежие! Супы просто класс! Пиво бутылочное, вино отличное - хотя проходит как местное! Мороженное не из дешевых... И всегда рядом внимательный официант... (сами знаете, как бывает у других)). В качестве бесплатной опции - через дорогу отель из системы Штайгенбергер с аквапарком! В ресторане Самурай (аля-карт) - повар устроил целое шоу, жонглируя лопатками, ножами и яйцами - при этом за 20 минут приготовил пять японских блюд для десяти посетителей! Живая музыка в холле по вечерам, и опять же... очень внимательные официанты! На баре у бассейна обед - уровень приличного ресторана. Спасибо ребятам за внимание! Отель явно один из лучших в Египте и уж точно лучший в Хургаде! Из минусов - море не для любителей рыбок и кораллов - мелкое, на дне водоросли и ... морские ежи. Неплохо было бы хоть раз в месяц чистить акваторию пляжа. Тёплый бассейн для взрослых мелкий и небольшой, но он с солёной водой!!! Хороший бассейн есть в аквапарке, но уже с пресной. В общем, если соберёмся ехать в Хургаду для нас уже вопрос выбора не стоит. Просто супер! Есть капелька дёгтя: Когда ехали в Луксор, а с нами в автобусе ехали люди еще из шести отелей, то бокс с питанием, выданным в дорогу в пакете с надписью Staigenberger - оказался настолько скромным, что мы постеснялись его есть в кафешке прилюдно и тихонько съели в автобусе (чтоб не портить отелю репутацию!) - там было всего две маленькие-маленькие булочки с полосочкой вареной колбаски и сыра!!! К ним прилагалось яблоко, бананчик и пакетик сока!!!! Даже салфеток не положили!!!! Притом, что в отеле говяжий хамон лежит горой, делают разные шаурмы и т.п. Куча десертов и сдобы! Я такого убогого завтрака не видел даже в дешевых отелях, не говоря уже о "баронах", "султанах", "джазах" и т.п. где удавалось бывать. Пишу это - может менеджеру, кто следит за этим все-таки станет стыдно... Ведь в этом отеле даже отдыхал президент Египта! В остальном огромное спасибо! Было незабываемо!

Долго думали над выбором отеля , остановились на этом и не пожалели . Комфортные и чистые номера , обслуживание на высшем уровне , персонал отзывчивый ,помогут разобраться во всех вопросах . Хорошая анимация . Если вы думаете , где провести хорошо время , выбирайте этот отель , вы не пожалеете . Всем рекомендую.

Как для Египта отель достойный. Для спокойного семейного отдыха. Сначала проблемные места немного раздражают. Но потом как-то уже спокойнее относишься ко всему, а плюсов немало. Что больше всего напрягало, это полупрозрачная дверь в ванную в семейном номере, что с детьми очень некомфортно. Идешь ночью в туалет, свет на всю комнату. Номера немного из прошлого века, но некритично. Подушки толстые и неудобные. Также напрягали комары. Кухня, территория, обслуживание прекрасные. Однако желательно давать на чай, тогда сервис еще лучше. Но можно и не давать. Еду накладывали сначала, но потом стало очень мало туристов и можно было уже самим брать. Ужины хорошие, меняется ассортимент каждый день, есть чем кормить детей. Вино из бутылок и пиво Heineken бутылочное нормальное. Море мелкое, без рыб и кораллов. За этим не сюда. В целом в Египте сейчас печаль. Туристов почти нет. За порогом торговцы бросаются на тебя как на последний шанс. Так что лучше не выходить на променад. Аквапарк в соседнем отеле на троечку, но лучше чем ничего. Если надумаем еще в Хургаду (лучше бы нет), то выберем этот отель.

Отдыхали второй раз, остались довольны! В 2020 году отдых планировали в Марте, перенесли на Сентябрь из-за пандемии. Все было на уровне, как и в прошлый раз. Наших соотечественников немного, еда хорошая, сервис тоже, но нужно оставлять чаевые. В этом году было больше отдыхающих из Египта и около. Цена чуть выше, чем мы привыкли в Египте, но оно того стоит! Рекомендую семьям с детьми. Аниматоры просто супер! Кто любит дайвинг и снорклинг, очень нормальный Аква клуб. Плавали целый день, море удовольствия, цены упали по - сравнению с 2019. Что еще, променада рядом с отелем большая, реально не ожидал. Как всегда с местными особенностями, но не очень навязчиво. Практически все понимают и говорят на английском и русском. Действительно, хороший сервис. Всем хорошего отдыха! Будьте здоровы!

Мы отдыхали в отеле Steigenberger Aldau Beach Hotel дважды в 2020 году. Первый раз поехали я с мужем в июле, нам очень понравилось и еще раз поехали с ребенком 7 лет в ноябре. Отель очень хороший и находится в прекрасном месте. Очень большая, зеленая и красивая территория отеля. Номера в отличном состоянии, уборка номеров дважды в неделю или по запросу. Мы приехали рано утром и нам сразу же дали номер, не нужно было ждать пол дня. Отдельная благодарность John Samuel, работающему на ресепшене, за внимательность, приветливость и оперативность в процессе заселения и решение всех вопросов в течении нашего отдыха. Весь персонал отеля очень вежливый, старается максимально угодить и сделать ваш отдых замечательным! Рестораны: Еда в ресторанах разнообразная и очень вкусная. All Inclusive, но еду в тарелочки набираете не сами, а блюдо вам выдает отдельный человек по вашему запросу. Это создает небольшие очереди, ожидание своей очереди не больше пары минут на некоторые блюда и нам это не мешало. На ужин большое разнообразие мясных и рыбных блюд, любители настоящего мяса оценят! Овощи, салаты, фрукты, десерты - всегда в обилии. Официанты разносят напитки по вашему выбору. Hasan был особенно приветлив, спасибо. На пляже работает ресторан Tanga - заказываете еду по меню. Еда просто потрясающе вкусная - салаты, основные блюда, дессерты и напитки. Мы все 7 дней обедали на пляже в этом ресторане. Так же есть ресторан у бассейнов. Море: Шикарный чистый пляж, лежаков всегда хватает на всех, периодически мимо вас проходят официанты и вежливо предлагают разные напитки. Плавный песчаный вход в море - большое преимущество! Вам не нужны никакие корраловые тапочки и т.п! В отличии от других отелей, тут огромное место для плаванья, размером в стадион, нет скопления людей в одном месте. Есть небольшие корралы с местными обитателями, можно плавать с маской и рассматривать рыбок. Есть дайвинг клубы, которые предложат вам развлечение на ваш вкус - дайвинг, снорклинг, парасейлинг и др. Много больших бассейнов, есть ленивая речка, джакузи под открытым небом, подогреваемый бассейн с морской водой глубиной 1м. Отличное место осенно для детей в осенне-зимний период, когда погода ветренная и вода уже немного прохладная. КидсКлаб: Для детей работает KidsKlub с детским бассейном и прекрасными аниматорами. Время работы 9.00-13.00 и 14.00-17.00. Спасибо рускоязычному аниматору Narmina за внимание, наш ребенок с радостью туда ходил каждый день. В кидсклабе дети делали разные поделки, рисунки, раскрашевали футболки и т.д. Каждый вечер проходит детская дискотека. Развлечения: Снорклинг, дайвинг, парасейлинг, гольф, велосипеды для взрослых и детей, дарц, воллейбол, большой тенис, бильярд и многое другое. Кто любит спорт - утром проходят занятия йоги, стречинг. Есть тренажерный зал со всем необходимым эквипом. Когда мы были в отеле, зал работал 9.00-18.00, после 9 ноября открыт круглосуточно. В зале работает замечательный тренер Ashraf EL Hadidy, помогает и подсказывает. Благодарность ему за внимание. Каждый вечер в лобби живая музыка, можно посидеть на удобных диванчиках, слушать музыку и пить коктейли. Бармен Karim очень приветливый. Так же работает ночной клуб Elements со стороны отеля Steigenberger Aqua Magic, в 2 минутах хотьбы от Aldau, и множество ресторанов и маркетов на Aldau променаде. Минусы: Есть некоторые неудобства связаны с антиковид мерами - приходится с собой носить полотенца с номера на пляж/бассейн и обратно. А для того чтоб нести 2-3 полотенца нужна ооочень большая сумка. Такие сумки в отеле не предоставляют. Так же нельзя сменить мокрое полотенце на сухое в TowelTower в течении дня, их меняют, только если вы оставите их в номере и попросите замену полотенец на ресепшене. В главном ресторане столовые приборы складывают в конверт вверх ногами. Чтоб достать вилку или ложку с конверта нужно взять ее пальцами не за ручку, а за сторону, которой мы кушаем. В ресторане Tanga на пляже приборы складывают правильно. Мы очень довольны отдыхом и обязательно вернемся в этот отель еще! Кстати, постоянным туристам отель предлагает приятные бонусы в виде бесплатного персонального трансфера в/из аэропорта, посещение SPA зоны и др.

Всем привет! Отдыхаем в этом отеле с 4 по 18 ноября 2020. Сразу сделаю поправку на погоду, нам с ней наверное не повезло или я неправильно понимал все время понятие отдыха в Египте((( Теперь непосредственно про виновника сея повествования. Отель встретил нас роскошным холлом с множеством красивых архитектурных форм. На ресепшн мы провели минут 10 (регистрация) после чего нам предложили позавтракать в то время как окончательно подготовят наш номер. Сказать по-правде слабо верилось в их оперативность... однако... все было готово и нас повели селиться! Обойдя пару номеров (считаю лучше посмотреть несколько вариантов, чем брать первый предложенный) мы остановили свой выбор на номере 4-го этажа с видом на море. Первых пару дней отель оставлял очень противоречивые впечатления... наверное непривычно после Доминиканы, Мексики и даже Турции. Но дальше лучше, с каждым днем минусы превращались в плюсы (кроме погоды конечно). Теперь по порядку про все: - персонал отеля всегда пытается помочь и при возникновении малейших трудностей как Чип и Дейл спешат на помощь. - еда. Все вкусно!!! Выбор достаточный. Голодный точно не останешься. Фрукты тоже есть в ассортименте. С морепродуктами слабовато, были креветки пару раз в салате. Соки свежевыжатые. Десерты вкусные))) - вечерние шоу в отеле спокойные и ненавязчивые. - пляж красивый, песчаный. Шезлонги можно найти практически всегда, не на первой береговой, но как говорится: «кто раньше встает, того и тапки» - бар. Напитки местные. Коктейли норм даже из местного алкоголя, но делают далеко не все. Мохито, Куба Либра, виски-кола пожалуйста, но если углубляться, то скорее всего получишь ответ про ПЛАТНО! По вечерам в лобби проходят вечера живой музыки. Спокойно, расслабляюще!!! Отдельное спасибо хочу выразить Keroles Khalil. Очень помог в качественной организации отдыха, а также сделал нам бесплатный апгрейд номера на категорию выше!!! Спасибо. Очень приятный бонус!!!

Отдыхали в отеле с мужем в сентябре.Отель очень понравился,в сети этих отелей отдыхаем не первый раз,красивая,ухоженная территория,шикарный бассейн практически на всю территорию с уютными мостиками,которые ночью подъсвечиваются.Замечательный песчанный пляж.Еда вкусная,большое разнообразие,очень понравилось мясо на гриле,которое было в ассортименте каждый день.Также к услугам отдыхающих рестораны а-ля карт.Мы посетили два Алекс и Самурай.Оба понравились,Самурай впечатлил своим шоу,c приготовлением ужина на гриле.Персонал приветливый,дружелюбный.Все на уровне.Также понравилась живая музыка в холле отеля,пианино,саксофон.Посетили Луксор,без экскурсий никак ,очень любим историю.А также несколько морских экскурсий,красное море очень из богатейший своей флорой и фауной.Отдельное спасибо русскоговорящему гиду Марии,моментально решает все вопросы, дает нужные советы.Отдых получился отличным,обязательно приедем еще.Рекомендуем.

Отлично провел отпуск в данной гостинице. Все спокойно, ненавязчиво, на уровне. Передаю привет аниматорам. В моменты, когда это было надо, ребята прекрасно выполняли свою работу. Можно было как просто пообщаться на пляже или у бассейна на свободные темы, так и поиграть в волейбол, заняться прочими активностями. Замечание одно. Утром попросил убрать номер, а в 16:00 надо было напомнить, бар был обновлен, а уборку не провели.

Кроме всех прелестей отеля, про которые можно узнать в обзорах, хочу рассказать о прекрасных аниматорах, я знаю двух девушек Лена из Германии, Елена (наверное, из России), два парня - Рио и Бибо, они очень коммуникабельны, но ненавязчиво, день для гостей насыщают йогой, акаааэробикой(людей очень много приходит к ребятам заниматься в бассейн), пилатесом, зумбой, пляжный волейбол утром и вечером, к вечеру они готовят танцевальную программу, которая не повторяется, и это ещё не все. На йогу и пилатес я приходила одна. И Лена со мной одной с удовольствием занималась. Я ребятам очень благодарна, и руководству отеля, что подобрали такой профессиональный аниматорский состав. Отдельно выражаю благодарность Русской девушке Марии, внимательная, интеллегентная, очень приветливая, поможет в любом вопросе, она-как лицо этого отеля высокого уровня. Здесь понимаешь, что каждый гость важен. И они делают все, чтобы мы уехали с наилучшими впечатлениями и хотели вернуться сюда снова.

Были здесь много раз, и обязательно вернёмся! Персонал не меняется, все те же, приветливые люди, которые создают домашнюю атмосферу. Большое спасибо Марии (гест релейшн). Именно Мария организовала персональный трансфер и раннее заселение (для репитеров), буквально через час после посадки мы уже были в номере. Спасибо и до скорой встречи!

Мы с друзьями отдыхали в отеле Shteigenberger Aldau Beach Hotel в сентябре 2020 - в самый разгар пандемии коронавируса.Мы являемся постоянными гостями отеля Premier Le Reve Hotel & Spa ,но в силу сложившихся обстоятельств, выбрали в этот раз для отдыха этот отель.Думали,что в отеле будет множество ограничений,вынужденных неудобств ,но наш отдых превзошёл все ожидания, начиная от прекрасно оформленного в национальном стиле холла и заканчивая комфортными и современными номерами. Всё просто супер!!!Убирают регулярно и чисто.Заселение быстрое!!! Чудесное море, чистый пляж. Рядом всегда находится персонал, который всегда готов помочь.Бассейны чистые,обслуживание отличное.Прекрасная зона для детей!!Зеленая зона просто прекрасна: подстрижены газоны,великолепные пальмы,чистый парк,ухоженная территория.Питание разнообразное:мясо,рыба,креветки,паста, пицца, роллы.Шикарные завтраки,обеды и ужины.Реально очень ВКУСНАЯ еда,повара просто умнички!!!!Лазанью никогда не забуду: лучшее из того, что я пробовала, и сладости - улёт 😅😅😅😅Море разнообразного мороженого😅😅Обслуживание в ресторанах на 10 .Персонал - это самый главный козырь данного отеля: действительно тёплое отношение к гостям.Начиная от уборщиков и заканчивая Менеджерами, все внимательные,добродушные. Бар в холле очень уютный и душевный,прекрасные вечера под игру на флейте,гитаре,рояль. Очень отзывчивый и внимательный персонал в баре и в холле:Улыбчивый,внимательный Marco Nabil,Mohamed.Бармен Karim Kamal - это вообще душа наших вечеров.Этот бармен умеет делать превосходные коктейли,очень внимательный,позитивный, веселый,покажет различные фокусы, а также с вниманием отнесется к Вашему заказу,учтёт все Ваши пожелания, развеселит и задаст настроение на весь вечер.Индивидуальные для нас коктейли мы не забудем никогда !!!Буду очень скучать, Karim😘😘😘Особенно хочу отметить Guest Relations Марию. Я просто в шоке до сих пор от ее работы с гостями. Благодаря ей наш отдых с первого дня стал лучшим из лучших. Это человек, который позаботился о том, чтобы мы познакомились со всеми прелестями этого отеля: начиная от комплимента вначале, заканчивая отъездом в аэропорт.Мария познакомила нас с новым отелем Shteigenberger Pure Lifestyle- отличное открытие для нас. Отель для взрослых, класса VIP.Его плюс заключается в том,что Вы можете пользоваться удобствами двух отелей сразу ,если попадаете в новый отель. Мария -человек,который каждый день интересовался и участвовал в организации комфортного для нас отдыха.Видно, что Мария живет своей работой и любит людей.Мы Благодарны Вам, Мария, за всё🌹🌹🌹!!!!Я очень много где отдыхала,в разных странах мира. Все отели были отличные, однако могу сказать одно: душевных отелей не так много. Для меня важно чувствовать себя на отдыхе, как дома.Отель Shteigenberger Aldau Beach действительно подтвердил все наши ожидания. Отдых удался!!!Очень душевный приём и тёплое отношение всего отеля и персонала. Если Вы спросите, рекомендую ли я этот отель, то я отвечу: «Однозначно да!!!!!». Мы обязательно вернёмся ещё раз в этот отель и, я уверена, что не один раз, но только уже с большей компанией. Благодарны Вам за всё! Особенно спасибо Guest Relations Марии 😘за душевность,теплоту,внимание и за то, что открыла для нас в Египте ,с самой лучшей стороны, ещё один отличный отель для отдыха Shteigenberger Aldau Beach Hotel.Благодарны Вам!!!😍😍🌹🌹🌹С уважением, Ольга Забелло и семья Рускевич!

Отдыхали в этом замечательном отеле в начале сентября. Отель очень высокого уровня. Красивая зеленая территория, прекрасный пляж с хорошим заходом в воду. Вкусная разнообразная еда, хорошие напитки. По всей территории отеля идет большой красивый бассейн с каналами и мостиками, с хорошим баром на воде. Отличная зона для детей с отдельно стоящим домиком для творчества, где работают няни и довольно большим детским бассейном. Вечером на улице проходят замечательные шоу, концерты, а в холле отеля играет живая музыка....Персонал отеля очень доброжелателен, особенная благодарность русскоговорящему гиду Марии. Отель понравился нам очень!!! Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. А мы обязательно вернемся сюда еще не раз!

Отдыхали в августе .Территория красивая ухоженная, большинство номеров с видом на море. У нас был номер 1385 с видом на море,с лоджией ,есть ощущение ,что был сделан косметический ремонт,но с кондиционером проблема (работает как вентилятор ) для такого уровня не ожидал встретить такой раритет. Уборка ,смена белья,пополнения мини бара делалось ежедневно на отлично. Хочу отметить работу персонала,много писать не буду, 5 балов из 5. Отдельная благодарность за отзывчивость и услышанное каждое слово администратора Марии. А также отметить работу супер позитивного бармена Мухамеда ( из бара возле бассейна ). Парень как пчелка, отношение ко всем одинаковое всем улыбается, юморит, пустую посуду сразу наполняет,чистота ,блеск,от себя авторские коктейли принесет,детям настроение подымит,а если дашь чаевые , то тут без слов (сказка).. Напитки,коктейли,спиртное хорошие качественные. Питание - выбор небольшой,но все вкусно и достойно,повара большие молодцы и Шеф -повару отдельное огромное спасибо! В условиях карантина по сервису барах, ресторанах 5 из 5.. В общем морем,погодой,отелем остались довольны, все понравилось. Единственный минус - это туролератор Анекстур! Уже который раз переносит вылеты на утро. Покупая тур смотришь вылеты туда и выбирая количество ночей смотришь вылет обратно,чтоб после обеда. И в последний вечер ты узнаешь вылет в 7.00 трансфер в 4.00. Облом. В общем этот отель для тех кто любит спокойный отдых( анимации здесь нет),сервис на высоком уровне. Детишкам здесь будет скучно. Этот отель РЕКОМЕНДУЮ!!!

Steigenberger , как всегда, на высоте!! В очередной раз мы отдохнули в этом отеле и получили море положительных эмоций! 1. Заселение 10 минут! 2. Любые вопросы, возникающие во время отдыха, решались очень оперативно, спасибо Guest Relations Марии!!! 3.Питание, стало немного хуже, но я связываю это с ситуацией с пандемией! 4.Сервис в ресторане на высшем уровне!!!! Отдыхали с маленьким ребёнком, по нашей просьбе для него готовили отдельно кашу и суп! 5. Пляж большой, чистый! Лежаки находятся на комфортном расстоянии!! Сама атмосфера в отеле очень уютная, успокаивающая и романтичная, здесь приятно находится,гулять вечерами и просто слушать живую музыку!!! Работая много лет в туризме, могу сказать с уверенностью - это лучший отель в Хургаде!!!

Добрый день. Посещала этот замечательный отель несколько раз и планирую еще. Как день юз так и несколько дней. Пляж, море, бассейн чистое,еда очень очень вкусная. Персонал приветливый,профессиональный.Хочу отметить Mr.Diaa Attia. Рекомендую всем посетить это прекрасное место. Чтобы в вашей памяти остались красивые,чудесные воспоминания.

Отличный отель с прекрасным обслуживанием, большой зеленой территорией и огромным бассейном. Просторные номера, хорошая мебель и звукоизоляция. Здание отеля построено основательно что позволяет даже в разгар лета спать без кондиционера, в номере не душно. Кухня понравилась, все вкусно, продукты качественные. Пляж, лежаки и обслуживание на пляже (и у бассейна) - супер. Отель отлично расположен - направо "Клеопатра" и прочие магазинчики, налево красивая улица квартала отелей Штайгенбергер. К недостаткам отеля можно отнести только мелкое море во время отлива. Добавлю: вызывает большое уважение ответственное отношение сотрудников отеля к защите здоровья гостей во время пандемии.

Турагенты при инспекции отелей изучают их со стороны. В данный уикенд, я изнутри, как Турист ОТДОХНУЛА в Steigenberger ALDAU Beach Hotel Теперь по-порядку: 🌿сервис 👌🏻 я не писала письма за себя гэсту, хотела посмотреть - как же просто так, и уверяю - отлично! По приезду, нам предоставили очень хороший номер с видом на бассейн - как мы и бронировали... только я,и моя подруга - мы были такие Мега уставшие - что попросили поселить нас от всех подальше... и нам дали отличный номер на верхнем этаже с видом на бассейн и рядом с нами были пустые номера, что позволило мне благополучно выспаться 😇 🌿на пляже, баре, ресторане - обслуживание прекрасное, все не навязчиво, быстро, что я часто ловила себя на мысли 💭 гммм почему я ранее не приезжала отдохнуть именно сюда? 🌿я не сторонник алкоголя, и меня тут просто уау удивили, все что моей подруге приносили с алкоголем - мне вкусненько без, натуральные ингредиенты, ну и подружка моя кайфовала😉 те я не пила в отеле на пляже просто воду, или колу, а вкусные безалкогольные творчества барменов 🙃 🌿о еде: есть все, и все вкусное, как деткам, аллергикам, веганам, любителям морепродуктов, мяса, пасты, пиццы, ...все 👌🏻 огромный выбор фруктов: инжир, виноград, дыня, детские бананчики,яблоки, апельсины, сливы,финики😇 😉очень вкусные натуральные йогурты🥛 🌿отдельно о выпечке: тут я была очень просто в накауте... шеф повар просто просто красавчик 👌🏻 все очень вкусно: как египетские сладости, так и турецкие, и европейские. И отдельно о Тирамису: оно было Ням-НЯМ и по-настоящему приготовленное, что весьма очень редко где можно встретить. Персонал: все отлично говорят по английски, гэст Мария русскоговорящая, несколько официантов в том числе. 🏝заход в море: 70%пляжной полосы мелководье отлично с детками, 30%идеально для взрослых. Лежаки и зонтики - отгорожены друг от друга, достаточно для всех и ещё много свободных 🌿территория ухоженная, густой 💚 газон, здоровые деревья, все чистенько, прелесть 🌿ленивая речка, для деток детская зона с горочками, игровыми площадками 🌿так же,отдыхающие могут свободно посещать аквапарк через дорогу в Steigenberger Aqua Magic ✅Отель загружен только частично, что весьма комфортно. ✅лайфхак: утром очень комфортно на пляже, после обеда у бассейна около водопада, со стороны kids club ✅Вечерние шоу и живая музыка 🎶 ✅Wi-Fi - отлично, от лобби, номера... и до пляжа ✅кондиционеры работают отлично. В номере можно регулировать мощность. ✅банкомат, магазинчики есть в самом отеле ✅10-15 минут езды от/до аэропорта, и самолётов не слышно🤗 ✅около отеля, а точнее ровно напротив, справа Аптека, квалифицированный доктор вас проконсультирует, русскоговорящий, препараты продают по ГОСТ цене. Далее хороший супермаркет, все свеженькое. Везде возможен расчёт банковской карточкой. ✅обслуживающий от #ANEXTOUR гид Исса - отлично говорит по-русски, приятный в общении, не навязчивый, помог с хитростями нашего сознания, и мы с друзьями с разных Отелей благополучно прогулялись на одной яхте к островам: Paradise и Giftun Специально для нас выделили отдельно русскоговорящего гида Халид, который тоже, учитывал все наши капризы 🙃 в общем, мы довольные 😉

Очень рада, что после долгого выбора, выбрала этот отель. Отличный сервис, какого в Египте, в последнее время, найти очень сложно. Персонал-который понимает очень чётко и реагирует быстро на все твои запросы и желания. Отдельная благодарность Марии, которая давала рекомендации касательно всех возникающих вопросов! Еда-разнообразная, голодным здесь трудно остаться. Прекрасное тёплое море, есть возможность купаться и детям, и взрослым (если отойти вправо по пляжу). Мы с мужем очень рады, что здесь побывали. Конечно же вернёмся!Отель советуем однозначно!

Стильный отель, чистый красивый номер с балконом, небольшая территория с ландшафтным дизайном и бассейном. Тихо, минут 10-15 пешком от торгового центра «Сензо» Похоже на свои 4 звёзды) Завтрак огонь! !!

Возвращаемся в любимый отель уже 6й раз! После продолжительного перерыва, с 2015 года, вернулись в Штайгенбергер и он нас не разочаровал! Поездку планировали самостоятельно, номер бронировали через Guest relation. Хотим выразить огромную благодарность Марии за внимательное отношение и решение любых вопросов! Обслуживание, персонал, территория, рестораны- все на очень высоком уровне. Очень радуют специальные условия для постоянных гостей- встреча в аэропорту, приглашение на специальный ужин и доступ в спа! Обязательно вернемся еще раз!

Самое прекрасное путишевствие, в которое я собралась за три дня, благодаря подруге и Анекс тур, Египет это замечательная страна, все на высшем уровне, туроператор супер, все было сделано четко, а самое главное это твой дом на 8 дней. Отель Aqua joy это действительно второй дом, сотрудники, обслуживание, питание, развлечения, отдых - это все 10 и выше. Хотелось бы отметить анимационный состав- ребята профессионалы каждый в своей отрасли, делали свою работу на высшем уровне, так как я люблю спорт, хотелось бы отметить Esama, этот человек не давал забывать , что главное в жизни - Здоровье, а в Здоровье- спорт, хотелось бы вернуться туда вновь и я вернусь, рекомендую всем этот отель, с уважением Гавва Леся

Мои впечатления: заселение очень долго. В номерах холодно.. кондиционер работает но очень шумно... на красном море нет моря просто лужица.. идти какими то лабиринтами очень далеко ... еда скромная ...наверное худший из 5 звёзд...

Откль отличается отличным меню,постоянным наличием свежих фруктов, прекрасным вежливым персоналом, быстрым обслуживанием пои регистрации (нас на реснпшен с подругой обслуживал Khalil) - мы остались очень довольны. Прекоасная архитектура и лпндшафтный дизайн отеля. Единственный минус - курение в лобби разрешено. И отель не делает разделение между курящими и некурящими отсеками в номерах и на пляже. Куридьщики сигар очень мешали на пляже. Хорошо бы, оуководство отеля запретило куркние в лобби и отделилр бы номера курильщиков от некурящих, чтобы люди, приехавшие за свежим аоздухом на курорт не страдали ьы.

Особенно хочу сказать спасибо Keroles Khalil. Внимательный молодой человек. Оказывал помощь в проживании, и всех проблемах, которые модно встретить в новом отеле. Рекомендую данный отель. Вернусь сюда еще.

Невозможно передать словами.все на высоте.обслуживание, персонал, питание.очень приятные воспоминания.тишина,спокойствие.Таким должен быть отдых.Очень рекомендуем всем.около 10 раз были в Египте ,это самый лучший отель.один только минус ,хотя это может быть и плюс ,немного мелковатый заход в море.для тех кто любит по настоящему поплавать не подходит.

Когда бы не приехали в этот отель-всегда приятно.Начиная от обслуживания до внимательности персонала. Единственное место, где царит полнейший порядок и уют, которое создают такие профессионалы как Wael Maghraby. Детский клуб, бассейн- все сделано для полноценного и высококлассного отдыха. Лучшее место на побережье.

Мы останавливаемся в этом отеле не первый раз , и даже не второй, а 12!!! Мы не были в Египте с тех пор, как его закрыли для россиян. И вот,наконец, мы вернулись. Летели турецкими авиалиниями из Москвы, через Стамбул. Номер в отеле бронировали через guest relation, так как мы не первый раз, у нас была скидка . Хочется отдельно отметить девушку guest relation Марию, она очень внимательна к гостям, поможет с решением любой проблемы или вопроса, который может возникнуть во время проживания в отеле. На этапе бронирования Мария помогла нам подобрать номер, заказала для нас трансфер из аэропорта. Прилетали мы ночью, по приезде в Отель нас сразу заселили. Персонал в отеле вежливый и отзывчивый. Отель за время нашего отсутствия стал только лучше. Территория ухоженная, ещё больше зелени, море супер, кстати, очень подойдёт для отдыха с маленькими детьми, заход не глубокий, пляж песчаный. На следующий же день нас, как постоянных гостей пригласили на гала ужин. Нас порадовали вкусняшками. В отеле 5 ресторанов аля карт, посетили все!!! Было здорово! Недавно вернулись домой, но уже скучаем, уже смотрим билеты на следующую поездку, надеемся приехать на весенние каникулы!!! С каждым нашим визитом мы любим наш Отель только больше! Желаем вам успехов и дальнейшего процветания!!! С уважением Юлия, Николай и Софья)

В Хургаде отдыхаем не первый год! В этот раз свой выбор остановили на отеле немецкой сети Steigenberger Aldau Beach Hotel и не пожалели! С первых минут пребывания в отеле ощущаешь атмосферу заботы и уюта! А теперь по порядку: 1.Номера: большие, светлые, кровать удобная, но мебель, на мой взгляд, староватая, для отеля такого уровня, можно заменить! Уборка отличная! 2.Территория: красивая, ухоженная ! 3.Питание: питание хорошее, единственное, для детей небольшой выбор, но всегда можно попросить и приготовят индивидуально(нам готовили). В главном ресторане невероятно дружелюбный персонал, замотивированный на клиента! Отдельное спасибо менеджеру ресторана Питеру, все наши просьбы и пожелания были удовлетворены!!! Что очень приятно!! Хотелось бы отметить, что обслуживание в главном ресторане не зависит от чаевых, оставляли не всегда, но уровень при этом не менялся! 4.Пляж: большой и чистый, всегда есть свободные лежаки, вход в море мелковат, но для ребенка отличный вариант! Официанты обслуживают на пляже быстро! Отличный отдых, думаю вернемся в этот отель еще не один раз и конечно будем рекомендовать друзьям!!!

В отель попали около 11 утра,первые впечатления были приятные,отзывчивый и вежливый персонал,огромное просторное лобби в очень светлых тоннах,все идеально чисто.Минут через 40 мы были в отличном номере с частичным видом на море.Внутри все как в описании ,мебель неплохая,вешалок хватало,кровати удобные,высыпались как дома.Кондиционер и телевизор реально новые,санузел просторный,есть все необходимое,никакого запаха или сырости,уборка каждый день.До пляжа нам надо было пройти минут пять-шесть,не больше.Сам пляж очень большой,мест хватало всегда,песок ровняют каждое утро или вечером Море очень комфортной температуры,под водой есть что посмотреть,есть и разные кораллы,может не самые живые и красивые,но есть,рыбки тоже есть,мелких много разных,из крупных видели часто скатов,один раз маленькую мурену под вечер.По питанию много писать не буду,оно тут на уровне,кормят реально вкусно,мясные блюда и из рыбы меняют каждый день,утром отличная выпечка,десерты вечером очень даже ничего,недовольных по еде мы тут не видели,фруктов тоже достаточно.Обслуживание на уровне,официанты быстрые и опрятные.По территории куда бы вы не шли ,все радует глаз,чистота и порядок везде,уютные дорожки,кустики прикольно подстрижены,много пальм и зеленых лужаек,все постоянно поливается.По всей территории отеля протекает искусственая река,создающая отдельный коллорит,бассейны идеально чистые,спасатели есть всегда.По развлекательной программе тоже все нормально,днем мы никуда не ходили,а вечером всегда были иетересные представления,артисты выступали по разной темматике,была живая музыка,еще муж хвалил тут бильярд и спортзал,я не ходила,только один раз играла в волейбол.Из дополнительных поездок могу посоветовать Луксор и Дендеры,а прогулку по открытому морю мы берем каждый раз на сайте самитур,твк выгоднее.Отель конечно же советую,немецкое качество конечно ощущается во всем,да и западные европейцы преобладают из отдыхающих.

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. С Марией, нашей помошницей и "ангелом хранителем" подсчитали -12 раз мы побывали у вас:-). И особо хочется отметить в этом году, не смотря на то что туристов в Хургаде меньше чем было раньше, ваш менеджмент держит марку! Для постоянных гостей организовывают бесплатную встречу в аэропорту. Очень приятно каждый раз слышать от знакомых лиц персонала "С возвращением". И так же традиционно в номере нас ждали фрукты и цветы). Территория отеля большая, много зелени, воды, все очень ухоженное. Разнообразные спортивные развлечения. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Про питание отдельный разговор. Как всегда шеф-повар на высоте! Очень разнообразное меню. Ресторан Алекс( Александр) в этот раз порадовал "высокой кухней". В этом году очень приятно было, что для постоянных гостей организовывают встречу и ужин с мистером Клаусом и мистером Мухаммедом. И приятно, что не только мы их помним, но и они узнают постоянных клиентов, несмотря на такое количество отдыхающих! В общем этот год нам показал, что отель развивается несмотря на сложившуюся обстановку. Построен новый корпус всего за год! Желаем вам процветания и успехов! А мы к вам снова вернемся, также в октябре 2020 года)? С уважением Сергей и Оксана.

Собственно говоря, решил собрать всю семью и слетать в отпуск. И выбор в очередной раз пал на Хургаду, а конкретно на отель Steigenberger Al Dau Beach. В этот отель ездим уже более 8 лет. И цель моих слов - настоятельная рекомендация посетить этот отель. К сожалению в 2015 году пропала снова возможность посетить любимый отель, в силу выборов и нестабильной обстановки в стране. Но в 2019 году был найден способ попасть в любимый отель, и мы в него попали. Очень боялись, что испортиться отношение, еда, номера, чистота. Но в этом отеле всё с точностью да наоборот. Пару вещей которые меня удивили: 1) Уборщики не отходят от туалетов, в прямом смысле слова! Зашёл один человек, он вышел, и уборщики быстро бегут всё приберать-протирать. Это очень круто, следственно и чистоплотно! 2) Касаемо уборки номеров, не успеваешь придти с завтрака, как уборщики уже готовы убрать номер. Нереально быстро и качественно. Еда лучшая во всей Хургаде. Самый чистый пляж. Никаких претензий, абсолютно. Отдельное спасибо Марии, которая работает в администрации за то что помогла нам со всеми нашими вопросами, начиная от заказа трансвера и заканчивая тем куда можно вечером на досуге сходить прогуляться. Пару вещей, которые всё же немного напрягли: Постоянные предложения о спа, фотосессиях и тд. Но это уже претензия не к самому отелю, а к работникам. В целом, очень советую посетить данный отель! Вы будете в восторге от этого отеля.

При выборе места отдыха использую отзывы, поэтому возвращаю должок... Почему Египет? 4 часа лета и в октябре теплое море. Аналогов мало. Воздух - 30 - 35, но постоянный бриз. Загорать комфортно. Вода утром прохладная, но к полудню прогревается из-за особенностей рельефа Хургады. Почему Steigenberger? Немецкий подход к сервису и много положительных отзывов. Опыт пользователя: более 20 отелей класса "5 звезд, все включено". Теперь об отеле. Действительно качественный отель. Большая территория и пляж. Великолепный сервис, пожалуй не уступает турецкому, что удивительно. Дружелюбный персонал, никто не болтается без дела, всегда готовы помочь. Немецкий подход плюс египеиская ментальность. "Здорово, великолепно" как пел Лагутенко... На территории ленивая река, водопады, джакузи сауны, спортзоны и прочее. Отличные номера. Зачет. Пляж. Большой и чистый. Постоянно убирается. Напитки приносят к воде. Уютно. Ложка дегтя в бочку меда: слева и справа пристани для прогулочных кораблей и когда ветер дует в сторону пляжа, приносит масляные пятна. Спасибо, что в основном дует параллельно пляжу. Посередине пляжа аквазона проката катеров и когда их заводят или ремонтируют, клубы дыма радуют загорающих. Правда пляж большой и можно разместиться подальше, когда отель не заполнен. Один туалет на весь пляж... В бар возле пляжа в купальных принадлежностях нельзя. Есть даже специальная женщина на зарплате, следящая за дресс- кодом. Это странно. Мух мало. Морских ежей нет. Рыбок в маске посмотреть есть где. Питание. По ассортименту скромно. Но все основное есть. Жаловаться грешно. Во все включено входят только местные напитки. По вкусу так себе. Рестораны "а-ля карт" на любителя. Развлечения только днем, что характерно для Египта. В 6 вечера уже темно, спасает интернет и телевизор. Wi-fi везде и хороший. Резюмирую: стал бы рекомендовать этот отель другим? В октябре да. Кстати для желающих сэкономить. У владельца 2 пятизвездочных отеля рядом. Один на береговой линии, другой через дорогу. Пляж и инфраструктура питания общие, но отель через дорогу дешевле. Приятного отдыха!

Уже пятый раз в этом отеле и каждый раз эта сказка повторяется с особым ощущением европейско-египетского шарма.Отель очень хороший во всех смыслах, начиная от внимательного и вежливого персонала и заканчивая большой красивой территорией и вкусной едой. Море для тех кто любит плаванье на глубине будет мелковатое, но для семей с детьми и тех кто не умеет плавать самый раз.И вообще море здесь шикарное, на пляже и у бассейна лежаков всегда хватает, разносят разные напитки,чистят песок ежедневно.В этом отеле везде присутствует немецкая педантичность и качество. Хочется поблагодарить весь персонал отеля, что они трудятся для того чтобы мы здесь отдыхали и развлекались.Девушки гестрелейшен Мария и Патрисия очень доброжелательны, во всем помогают и информируют. В следующем году обязательно приедем сюда и даже со своими друзьями, которые здесь тоже отдыхали, но в этот раз им не получилось, о чем они очень сожалели.Цена и качество здесь в полном соответствии.

Классный отель с отличным немецким менеджментом! Питание, обслуживание, сервис в лучших немецких традициях! Море классное, отличный заход! Очень понравилась ленивая речка и бассейны с шезлогнами прямо в воде, приятно! Дорогой отель, но стоит своих денег!!!

Отель стоит всех своих денег, немецкое качество обслуживания чувствуется в любом месте отеля. Весь персонал доброжелательный и удовлетворяет любые запросы. Очень советую всем посетить. Никакой отель на побережье не может похвастаться таким качеством обслуживания. Особенно приятные официанты в основном ресторане, на баре в бассейне и в лобби. А Hamam Naur в баре в лобби представляет обслуживание высшего класса! Все безупречно :)

После длительного выбора отелей Египта наш выбор пал на Steigenberger Aldau Beach. Этот отель очаровал нас с первой минуты. По приезду в номере нас ожидал маленький сюрприз: фрукты в номере. Приятный и услужливый персонал отеля готов помочь своим гостям в любую минуту. Живая музыка по вечерам в лобби, лучше всякой анимации. Питание не оставит равнодушным ни одного человека. Разнообразие блюд на обед и ужин компенсирует однообразие завтрака, но при этом никто утром голодным не останется. Утренняя выпечка это просто что-то. Финики, дыни, яблоки, сливы, виноград, манго и другие фрукты в достаточном количестве. Пляж чистый и ухоженный. Вода в море просто «бомба» чистая и теплая. Ленивая речка на территории отеля это просто прекрасный Релакс. Ещё хотим сказать огромное спасибо гестрилейшен Марии за помощь и необходимые консультации. Этот отель заслуживает того чтобы туда вернуться. Настоящее немецкое качество.

С 10 по 17 июля 2019 года мы были гостями в отеле Steigenberger Aldau Beach в номерах 1144 и 1147. Хотя сначала мы неохотно, но мы были удивлены качеством как отеля, так и услуг, которые были быстрыми и безупречными. Для начала, номера были очень чистыми, просторными и хорошо обставленными. Лобби-бар был хорошо снабжен (пиво Heineken, хороший кофе, банки с газировкой Fanta и закуски) и работает круглосуточно. Главный ресторан очень чистый, с большим выбором блюд, а персонал очень восприимчив и готов помочь. Также есть большая терраса, где вы можете посмотреть определенные шоу, организованные отелем - аниматорами. На курорте есть несколько бассейнов, джакузи, река с медленным течением, бар у бассейна, а также красивый сад с множеством зеленых насаждений, включая поле для гольфа. Пляж не был многолюдным, чистым, с баром, где можно было поесть или выпить. Красное море - это живой аквариум с чистой водой и очень горячей (32 C). В отеле есть пять ресторанов A La Carte, в которые можно попасть, забронировав столик в холле отеля. Гости отеля могут бесплатно посещать соседний аквапарк независимо от того, сколько раз они захотят воспользоваться этим объектом. Отель безопасен для туристов, его всегда охраняет персонал отеля. Спасибо Steigenberger Aldau Beach за удивительный отдых! П. С.: Большое спасибо информационному отделу за большую помощь! Есть неограниченный бесплатный Wi-Fi

Приехав в этот роскошный отель,с первых шагов погружаешься в атмосферу гостеприимства, дружелюбия, счастья. Грандиозный холл с живой музыкой. Великолепное питание! 5 ресторанов а-ля-карт. Прекрасный пляж с песчаным входом. Здесь я нашла для себя и моего сына самый лучший отдых! Ленивая речка, бассейны, возможность посещать аквапарк. Любезный персонал, готовый выполнить твои пожелания. С каждым годом вижу только улучшение и новые возможности. Руководство отеля и персонал прикладывает все усилия для этого. Очень советую этот отель даже для искушённых путешественников. Я же не променяю его ни на какой другой. Приезжайте, не пожалеете!!!!

Уже не первый раз мы отдыхаем в этом отеле... все как и раньше - на высоком уровне. Почти весь персонал отеля остался в таком же составе как и 3-4 года назад, когда мы первый раз приехали в этот отель. В главном ресторане и на пляже нас узнают и всегда рады приветствовать, за что - ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Особую благодарность хочу выразить Марии (гест рилейшн). Мария - удивительный человек и большой профессионал своего дела. Решает любой вопрос мгновенно. Спасибо Штайгену! Обязательно вернёмся!!!

Подходит к концу наш отдых в данном отеле. 4 1( ребенку 7 лет).искали качественный отель, выбор был нелегким. В отеле этой сети отдыхали в Дубае, решили довериться немецому качеству в Хургаде. В Египте второй раз, первый были в Шарме, в Султан Гарденз. Летели с Корал. Все ок было туда, обратно летим завтра. Заселение: в отрле были к 10 вечера, хорошо, что на рисепшене были одни, так как сама процедура заняла минут 12. Ужин был до 22.30, так что мы успели перекусить, хотя мало что осталось уже. Мы заранее просили 2 номера рядом, самый тихий блок. Дали 2 номера с разницей в 4 номера между нами, но блок был тихий, 5й этаж, отличный вид везде и на бассейн, и на море. Дворецкий провел в номер, все показал. Номера. Просторный, очень удобные кровати и подушки, хорошие полотенца и белье. Кондиционеры не дуют в лицо, все регулируется, хороший блэкаут штор. В ванной комнате и душевая кабина, и ванна. Уборка каждый день. Иногда забывали ставить гель для душа. Косметика не очень, запах отвратный вобще. Гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло. мини бар пополняли каждый день- все хорошо. Тихо, вечером ничто не мешает отдыхать-за это отдельное спасибо. Мебель старовата в номерах. Она красивая, деревянная, но не натирают ее...по верхам только кое-где проходят и все. Рум сервис есть 24 на 7, но все платно-и сама доставка и блюда ( почему тогда это называется делюкс ол инклюзив?) Пляж. Нам понравился очень! Вода прозрачное, дно-песочек, лежаков много, рыбок нет ( для нас важно было их отсутствие). Мелковато утром, но после обеда вода прибывает. Мне очень понравился пляж! Цвет воды непередаваемо красив. Температура воды 29-30, просто супер. Ветерок помогает нормально переносить высокие температуры. Влажности нет, чувствуешь себя легко и хорошо. Все сохнет за минуту. На пляже официант носит напитки. Есть очень проворные ребята, спасибо им, а есть такие, что спросят, что мы будем исчезают..анимация на пляже лайтовая. Есть прокат катамаранов, каное, лодок. Катамараны и каное входят в ол инклюзив. Остальное -платно. Например, катание на 'таблетке' - 12 евро с человека. Питание. Вот тут 4ка от нас. Ввбор невелик, на самом деле. Мяса мало, рыбы тоже. Много острого и невкусного. Ребенка трудно накормить. Пюре дали 2 рпза за все пребывание. Суши были.. одно название.. голодными не останетесь, но еда могоа быть разнообразнее и качественнее в делюкс отеле. Каждый день одно и тоже, на тех де местах.. вечером и иногда в обед были блюда на гриле. Вот подходишь туда, подсовываешь тарелку, а он дает тебе 1 мини кусочек курицы, приходится просить еще.. как в столовке.. не знаю, как-то неприятно просить... официанты, опять же, все зависит от человека, кто-то шустрый, берет заказ на напитки и все сразу несет, а кто-то приносит, когда мы уже уходим. Что вкусно: курица на гриле, утка, пица боль-мен, овощи гриль, кое-какие сладости. Ну и все.. но это дело вкуса. Фрукты: яблоки, бананы, сливы, груши, абрикосы неспелые, виноград иногда. Сервис. 4ка. Я не сравниваю с другими, я пишу по своим ощущениям. Иногда прямо просили доллар ( но по пляжу ходит гест рилэйшнз и собирает отзывы. Мы ей сказали, она была удивлена, пообещала разобраться ). Иногда трудно было дозвониться на рисепшн. Иногда долго ждали официантов. Много ходят по пляжу и предлагают всякую хрень. Когда говоришь, что не интересно, так аж лицо воротят. Вешаешь специальный красный мешочек, иногда они делают вид, что его не замечают. В целом, обслуживание хорошее, видно, что стараются. Вай-фай. Есть на всей территории, иногда на пляже слабенький, а иногда-полная шкала. Хватает на соц сети вполне. Для скачивания фильмов на обратный путь мы купили высокоскоростной на день. Стоит 11 евро. Дорого, так как он не такой уж и быстрый. Фильм качался 3 часа. Что НЕ понравилось: 1. Ничего из Спа не входит в делюкс ол инклюзив, даже сауна. Все платное. 25 евро в день с человека. Только для гостей, которые уже были в этом отеле данная услуга бесплатна.я все понимаю , но почему тогда это называется делюкс ол инклюзив? 2. В 5 вечера жизнь прекращается. Закрываются все водные развлечения бары. Все... 3. После завтрака до 12 перекусить негде, еду не дают нигде, только напитки. 4. Ребенка накормить сложно, да, еще раз пишу об этом чтобы обратили внимание. Итог : 4 из 5. Я бы сюда вернулась, при условии, что пофиксят питание.

Отдыхали в отеле в мае. Отдых оставил хорошие впечатления. Близко от аэропорта. Прибыли мы в отель утром и уже через 30 минут нам предоставили номера. Приятная русскоязычная девушка Мария на Reception всегда старалась помочь и ответить на наши вопросы. Наверное, нас устроило всё: и море, и еда, и обслуживание. Единственный минус, который не относится к отелю - это встречающая сторона Coral Travel ( Odeon Tours ). Не буду вдаваться в подробности, но посоветую лишь другим туристам, не заказывать экскурсии у них, не изучив цены у других. Не слушайте гида, что это надо сделать прямо сейчас. У вас будет масса времени всё изучить и выбрать нужный вариант (тем более, что гид находится в отеле каждый вечер). А вариантов очень много (более достойных за эти деньги). Однозначно, отдых нам понравился. Мы с удовольствием ещё вернемся!

Отдыхаем семьей (4 взрослых и двое детей 7 лет). В прошлом году были в Rixos Sharm el Sheikh, но из-за очень длинного пантона к морю и отсутсвие бассейна с тёплой и морской водой решили вновь приехать в Хургаду в Ал Дау. Тут есть такой бассейн и это наверное самый главный плюс, особенно для тех кто ездит с маленькими детьми. Но...в остальном конечно все стало похуже. Номерной фонд стареет и с ним ничего не делают, хотя в номерах чисто и все службы работают хорошо. Любой вопрос решается оперативно. Еда стала менее вкусной и количество блюд на обед и ужин поубавилось. Детского меню нет, от слова совсем. Наш сын сорвал себе желудок на третий день. Понос, тошнота, просыпается среди ночи...Мы пытались как-то наладить процесс приготовления нейтральных блюд без специй и не острых, но это оказалось слишком сложно для ресторана отеля. Было видно, что готовили лишь бы поставить галочку, а не решить проблему. На фото суп(водичка с овощами на дне), а днём принесли такой же , но ооочень соленный. В итоге я купил билеты обратно жене и сыну , и они завтра уезжают домой на 4-ый день отдыха. Территория отеля уставшая, никаких новшеств для туристов нет. Попросил мяч для футбола, дали спущенный и порванный. Спросил почему спущенный? Ответ: нет насоса...:) и брал я его почему-то в пункте сдачи-приема полотенец. На море где более-менее глубоко и можно купаться стоит пункт проката всего для водных развлечений. И постоянно работает моторная лодка, тем самым воняет продуктами сгорания топлива. Купаться не комфортно, нужно отходить дальше, на пляж Aqua magic. В отеле в основном живут пожилые немецкие пары, молодежи мало. Вечером программы никакой нет. Могут поиграть в лобби на фортепиано или какие-то песни во время ужина. Но мне так подходит, я люблю поспать без шума:)) Детей тоже не особо развлекают, поел и на горшок в нашем случае:) СПА в целом ок, но тоже ничего не меняется уже многие годы. Ремонт «подустал». В общем не ужасно, все службы работают , но есть масса минусов и 4-ый раз я не приеду в этот Отель точно! Надеюсь, что мой отзыв станет полезным.

Отель, я в этом точно уверена, подойдёт абсолютно всем. Всем, кто любит респектабельный и размеренный отдых, семьям с весёлыми и шумными детьми, романтически настроенным парам, и даже нашим мамам и папам, которые любят тихий и спокойный темп жизни. Для каждого в отеле найдётся своё занятие и место. Отель не дешёвый для египетского, но он точно стоит своих денег. Мы отдыхали в ALDAU Beach, а через дорогу на второй линии Aqua Magic, который входит в этот резорт. Там шумно и весело, очень классный аквапарки, много развлечений для детей. В нашем, тот, что на первой линии, тишина, огромная зелёная территория с дрожками для пробежек и велопрогулок, кстати, велики можно взять в отеле в аренду. Бесподобный панорамный бассейн только для взрослых, есть джакузи и сауна, даже свои гольф поля прямо на территории. Есть бассейн с солёной водой с подогревом, ленивая река, джакузи так же с подогревом. Заселение хоть и с 15 часов официально, но нас заселили очень быстро, в течение часа примерно, хоть и прилетели мы рано утром. Номер не бронировали специально с видом на море, но достался именно такой. Номер чистый, очень светлый, напичкан всем необходимым от мини-бара до халатов и тапочек. Мини-бар всё время пополняли колой, спрайтом, водой. В душе все принадлежности, полотенца, постель чистые и свежие, ни намёка на пятна или ветхость. Пляж большой и чистый, везде стоят возле каждого шезлонга заслоны от ветра, целый день по пляжу носят чай и полотенца тёплые. Из минусов мелкое море, и буйки очень близко к берегу, купаться нормально можно только с пирса, но хочется так, что бы рядом с лежаком, а не бегать. На пляже всё благоустроено: бар рядом, туалеты, душевые, раздевалки, всё чистое и ухоженное. Живности почти нет, рыбок и кораллов возле отеля не посмотришь. Ещё отлично развлеклись на экскурсиях, столько красоты разной посмотрели. Особенно Супер Эль Гуна это Эль Гуна Бухта дельфинов батискаф рыбалка банан, таблетка обед из морепродуктов. И по стоимости всего 40 долларов. Но брали у местной фирмы cami tour найдете через яндекс. А вот если бы у туроператора то стоила бы 65 долларов так что еще сэкономили. Вообще фирма отличная все качественно организовано. В отеле есть анимация, но мы только на вечерние представления иногда ходили в холле, днём больше в аквапарке или загорать возле бассейна и на пляже. Каждый вечер живая музыка. Рядом танцоры и живое пение на улице, приятно наслаждались уютной спокойной атмосферой. Рассчитывали, что алкоголь в отеле будет слабым, взяли с собой даже несколько бутылок из аэропорта. Коктейли и правда, совсем слабые и очень сладкие, пить не реально, а вот вино и пиво удивили, очень неплохо, их в основном и пили. Питание очень качественное, много мясных блюд, с рыбой немного хуже, но пару вариантов было всегда, морепродуктов почти нет. Но очень много разных свежих овощей, фруктов, отличная выпечка, вкусные десерты. Голодными уйти из ресторана не реально. Очень радовал сервис до последней минуты, нам очень повезло с отелем. Довольны, что остановились именно здесь.

Были в конце января 2019 г. с мужем в отеле STEIGENBERGER AL DAU BEACH HOTEL. Погода была отличная плюс 25, но вода в море холодная. Пляж чистый, у каждого лежака поставлены перегородки от ветра. В течении дня разносят чай и теплые полотенца для рук. Много бассейнов и по всей территории протекает речка, по которой можно плавать на кругах. Территория гостиницы очень большая и ухоженная. Обслуживание в номерах и в ресторанах на высшем уровне. С большой благодарностью хотим отметить менеджера Марию, которая помогала нам в различных ситуациях. Она всегда была отзывчива и дружелюбная, а также поблагодарить весь персонал гостиницы за добросовестное отношение к отдыхающим.

Отличное место, я думаю, это лучшее, что я когда-либо посещал. Это был третий раз для моей семьи. Моим детям очень понравилось пребывание там с отличным гостеприимством и обычной улыбкой от всего персонала. Очень спасибо, и мы скоро вернемся. s. а.

Была отличная неделя в этом отеле, персонал был очень любезным и присутствовал на стойке регистрации 2 персонала бара, и мы ели во всех ресторанах отеля, все отлично, но мой фаворит был Алекс на пляже ?? Пляж и морская вода были великолепны, это самое Важная часть моей жизни - всегда выбирать отель на пляже и не разочаровался в надежде 2 вернуться 2 этот отель в конце этого года, если рейсы продолжатся из Глазго ????

Мы только что провели две недели в этом супер-месте с моей мамой и двумя детьми (8 и 12). У нас был лучший опыт. Я частый посетитель этого отеля, но не вернулся в последние два года - но должен был. Еда качественная и разнообразная. Пляж чистый с множеством лежаков для всех. Сад прекрасно сохранился. Комната была просторная и убиралась два раза в день. Гости отеля Al Dau могут воспользоваться удобствами для плавания через дорогу в соседнем отеле Aqua Magic. Это понравится и детям, и взрослым, если вы любите аквапарки. Мы отправились в дайвинг с Ilios Diving, расположенным прямо в помещении отеля. Очень рекомендую их также. Доброго пути всем, кто едет в этот отель - для нас это действительно дом вдали от дома.

Были в мае 2016 с ребенком 3 лет, номер Deluxe Suite. Начнем с плюсов - ухоженная красивая территория, теплое чистое море, рыбки плавают у берега и подергивают мужчин за волоски на ногах :) При заезде нам в номер принесли еду - фрукты, бутерброды, чтобы мы с дороги могли перекусить - за это отдельное спасибо. В отеле есть врач, который в случае надобности окажет помощь по вашей страховке (обращались, т.к. ребенок заболел, остались довольны). Еда для взрослых довольно неплохая, но маленького ребенка накормить сложновато, т.к. отдельно диетического стола нет (возможно, это уже поменялось). Из минусов - мы приехали поздно ночью, ребенок страшно устал и хотел спать, заранее просили в отеле еще до приезда детскую кроватку, но ее не оказалось в номере. Ждали, пока ее принесут. В итоге принесли поломанную с дырой в днище, заложенной какими-то досками, матрас не по размеру сложен в два слоя. Мебель в номерах из дерева, но довольно старая. Прошу управляющих отеля обратить внимание на состояние мебели - и обновить фонд. Стыдно предлагать гостям укладывать ребенка спать на поломанной кроватке. Также удивила планировка сьюта - соседние номера соединены через стенку дверями, которые для увеличения площади (из просто номера в сьют) просто открываются для вас. При этом за соседней дверью в стене живут другие отдыхающие - немного странноватая концепция "вагончика", ощущения что у тебя из комнаты ведет дверь к соседу мне лично не по душе. Из слива в ванной попахивает. За столиками на улице в главном ресторане господствуют вороны и воробьи - они не дают спокойно есть, постоянно топчутся по столикам и тарелкам грязными лапами, оставляют везде свой помет. Я думаю, что это реальная проблема, в том числе и в плане антисанитарии, и ее нужно пытаться решать, как минимум, отпугивателями птиц. В попытках накормить ребенка с пищевой аллергией просили кухню приготовить простое блюдо - не справились, добавили специи, которые я просила не добавлять и обьясняла, что они аллерген, и не хотели признавать это. В итоге ситуацию спас прекрасный шеф, который готовил для ребенка лично - вот ему огромное спасибо! Пляж хороший, между лежаками ширмочки, кторые добавляю приватности. Но тут есть одна засада - очень достают всякие наглые торговцы шубами-куртками , экскурсиями и фотографы. Если их убрать с пляжа - было бы идеально.

Приезжаем в отель не первый (и я думаю не в последний) раз, обслуживание на высоте, питание хорошее, большой выбор блюд, ужин это отдельная история всегда на 6 из 5. Номерной фонд ремонтируется (заметили по номеру в котором мы проживаем не первый раз), по поводу wifi я вообще не понимаю, как можно быть недовольным если уже третий год он раздается по всей территории отеля с нормальной скоростью, как для Египта. По поводу персонала все вежливы с детьми очень любят играть, поэтому осенью мы опять к Вам уже втроем. Очень хорошо для меня лично, что на территории находится дайвинг центр с прекрасными специалистами своего дела.

я отдыхал в вашем отеле,и мне был очень приятно и я провел очень хорошо время,очень хороший отель,номера очень чистый,спасибо большое домоводство"РАМИЗ МОХАМЕД"за его внимание,он сверхчеловек,спасибо всем!!!!!

Отель «Steigenberger Al Dau Beach» 5* - VIP-класса. В нем нет шумной анимации и дискотек до утра, поэтому он идеально подойдет тем, кто ищет уединение, тишину и спокойствие. Отель выполнен в уникальном стиле Суахили - смеси индийской, африканской и арабской культур. Вестибюль. Reception. Заселение. Лобби… Это немецкое лобби, которого я не видел ни в одном отеле Египта. Это не просто вестибюль со всеми сопутствующими службами (reception, гостевая служба Guest Relations, транспортная служба и проч.), а большой концертный зал с роялем и отличной акустикой, которая по вечерам, создаёт такое впечатление, как будто звуки музыки отражаются от зеркальных поверхностей мраморного пола, стен и взмываются к высокому потолку, мимо трехъярусных балконов и лож…, как в настоящем театре… Именно так я и воспринял вестибюль отеля, когда в первый же вечер после «акклиматизации» в отеле и внешнего с ним знакомства, услышал первые звуки рояля - музыки в исполнении талантливого профессионала. А до этого, при заселении меня удивила только спокойная, умиротворённая обстановка в блестящем огромном зале с фонтанами и бассейном по центру. Представьте себе большой амфитеатр высотой в пятиэтажный дом. По кругу – колонны с перекрытиями в три яруса, ограждения балконов – деревянные под цвет мореного дуба, как и все деревянные конструкции и не только в вестибюле, но и по всему отелю и в едином стиле (в номерах - мебель и окна, в барах, в детском миниклубе, мостики на бассейнах, через ленивую речку и прочее – вплоть до туалетов). Только на этих балконах в вестибюле расположены не кресла (хотя и они не помешали бы), а номера и живут люди – гости отеля, которые шаг ступили за порог своего номера и тут же оказались в театре… Красота! И если на каждом этаже по двадцать номеров, то такое удовольствие могут испытывать более сотни отдыхающих. И я им позавидовал, так как жил чуть в отдалённости и звуки музыки до моего номера практически не доходили. А вот такую картину я увидел в первый же вечер моего приезда. Звучит всёпоглощающая музыка. Она поглотила всех. Десятки отдыхающих с наслаждением, забыв всё суетное и проходящее, отдаются вечному. А когда слетает последний аккорд музыки и затухает эхом в этом настоящем концертном зале, почитатели награждают талант аплодисментами. Присоединяюсь к ним и я, громко выкрикнув: «БРА-ВО!!!», как некогда выкрикивал в Киевском Оперном театре или в концертном зале столичной Филармонии во время опер и симфонических концертов. А над всем этим - серо-голубое небо, независимо от того, вечер или глубокая ночь. Таков эффект сереющего неба во время захода или восхода Солнца, благодаря подсветке квадратов стекла потолка вестибюля. Очень впечатляет, показывая не тьму ночи за пределами этого вестибюля, здания и отеля в целом, а загадочную внешнюю жизнь. По крайней мере, я так воспринимаю этот эффект… Словом, вестибюль – это особое место, с довольно приятной положительной аурой, где можно до глубокой ночи отдыхать и получить массу удовольствия от восприятия всего этого. И люди тянутся сюда, заполняя всё пространство вестибюля собой, так что в часы пик (8-10 часов вечера) даже трудно найти свободное место на диванах и в креслах, как в барах, так и в целом в вестибюле. Европеец (хозяин) здесь, в отеле Египта, внёс часть своей высокой культуры. А по-другому, немец и не смог бы, основывая здесь свой отель, и не вкладывая в него свой стиль. Стиль высокой духовной культуры. Эта высокая духовность присуща наиболее развитым сегментам человечества. О службе портье (reception). При заезде, когда я сдал паспорт на регистрацию, мне поднесли бокал с холодным чаем каркадэ. Не успел я допить чай, как для меня уже был готов комплект ознакомительных проспектов и информации об отеле, и вручили ключи от номера. Тут же появился носильщик с предложением перенести вещи в номер. Но от его услуг я отказался, так как до конца завтрака оставалось меньше часа и я при длительном поселении в номер, рисковал остаться до самого обеда голодным. Номера Номера Deluxe Room с видом на сад, бассейн или боковой вид на море. Преимущество отеля в том, что он находится в центре Хургады, в то же время является и проблемой для отдельных гостей, которым выпал номер с видом на променад. В каждом номере имеется мини бар с ежедневным пополнением местными напитками (входит в концепцию питания «All inclusive»). Номера большие – от 50кв.м. И это позволяет при большой жилой комнате, устроить просторную ванную комнату: ванну, душ со стеклянной дверью, умывальник с двумя зеркалами (большим и косметическим), феном, ежедневно обновляемыми гелем, лосьоном, шампунем и мылом; унитаз с гигиеническим душем… И всё новое, идеально чистое и блестит. Жилая комната светлая и уютная. Вся мебель хорошего качества и выполнена из чернённого дерева с точеными элементами под музейный антиквар. Удивительная тенденция всего отеля, преследуется и здесь в номере: всё, и даже окна на балкон, выполнены из экологического натурального дерева! Шкафов, тумбочек и тумб, также под цвет мореного дуба – множество, в том числе, с большим количеством выдвижных ящичков. В одном из шкафов расположена ячейка сейфа небольших размеров (ноутбук не войдёт). Шкаф с сейфом и платяной шкаф расположены в «предбаннике» между жилой и ванной комнатой со стеклянной дверью. Пол в номере – плитка и потому очень холодный. Но прилагаемые тапочки решают эту проблему. В комплекте с тапочками – белый мохеровый халат – очень удобно им пользоваться после ванны или пить кофе/чай на балконе. Чайник есть, а набор для кофе и чая обновляется ежедневно. Балкон, с двумя плетеными стульями и столиком, средних размеров. Балконы отгорожены от соседей и потому могут служить укромной зоной отдыха. Что интересно и чего нет в других отелях, на балконе устроена сушилка для одежды. Уборка номера и замена полотенец производится каждый день. Уборщик дорожит своим рабочим местом в этом престижном отеле и потому убирает тщательно, с гостями предельно вежлив и внимателен. Очень приятно после обеда прийти в свежеубранный, залитый солнечным светом, дышащий чистотой и свежестью номер, и минут десять-пятнадцать отдохнуть. В целом, номер производит приятное впечатление и может обеспечить комфортабельные условия для отдыха и спокойного сна. Наиболее престижные номера на 4-5 этажах, так как с их балконов открывается панорамный вид на территорию отеля, пляж и море. Территория отеля. Общая площадь территории отеля составляет 16га. Но территория примерно квадратной формы и потому кажется не такой уж и большой. Отель разделён на зоны: для взрослых без детей и с детьми. Левая (если смотреть на море) половина территории отеля более благоустроена с различными видовыми сооружениями, архитектурными формами, оригинальным ландшафтным дизайном, бассейнами с многочисленными деревянными мостиками, барами и проч. В правой половине находится поле для гольфа. Территория отеля изобилует водными сооружениями: бассейнами, ручьями, речушками, заводями. По территории отеля протекает Ленивая речка. Речка в Египте. Возле бара «Tanga» имеется своего рода причал, где можно взять резиновый круг, до полутора метров в диаметре, опустить на воду, усесться (улечься) на него и получить водное путешествие по Ленивой речке, длиной метров 300-400. Воспользуйтесь этой возможностью и получил немалое удовольствие! Особо интересно проплывать под арочными мостиками и любоваться толстоствольными молодыми пальмами и всем, что растёт и построено по обоим берегам речки. Представьте себе: середина января, а вокруг буйно растут травы, шумят густой листвой деревья (пальмы), благоухают цветы, поют песни птицы и ярко светит в небе жаркое полуденное Солнце. А вы, как некий паша, сидите в мягком комфортном круге, чуть прикрыв от удовольствия глаза и, как кот на Солнышке, едва слышно от удовольствия мурлычете. Вы неподвижны, потому что вы – центр Вселенной. А мимо вас, приветствуя вас, и даже слышится вам: «Ассана!» проплывают берега, деревья, различные архитектурные изваяния и деревянные арочные мосты… И вы, как воспитанный человек, не можете сдержать себя и не ответить всем им взаимностью. И, смастерив на лице милую улыбку, машите им всем рукой… Питание. В отеле только система питания «All Inclusive» и включает в себя: завтрак, обед, ужин — шведский стол; закуски в течение дня в барах отеля, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Свежевыжатые соки, импортный алкоголь, мини бар, заказы в номер, кальян – платно. Рестораны Главный ресторан «Tamarind» - шведский стол. Имеется барбекю, как часть главного ресторана, и включено в систему «All inclusive». Завтрак в главном ресторане «Tamarind» отеля меня приятно удивил уже тем, что здесь в это время потчуют нарезкой балыка и ещё тремя элитными видами блюд из натурального мяса. Но только порционно, строго из рук официанта на раздаче у холодильной витрины. Балык на завтрак – это уже ближе к фешенебельным отелям Шарм-Эль-Шейха, в которых я бывал, например, «Rixos Sharm» 5. Здесь каждое утро в ресторане «Tamarind» было необычное, как для завтраков, блюдо – тефтели в соусе. На завтрак выставляется с десяток разных видов напитков, в том числе, соки. А клубника и дыня – были у меня на столе каждое утро. Кофе – любой из кофейных автоматов, а чая - видов десять – выбирай любой на вкус! К чаю и кофе – различные хлебобулочные сладкие изделия – целая выставка на двух пирамидальных стендах-раздачах. Мне, порой, казалось, что завтрак здесь бывает лучше, чем обед… Обед. На обед в главном ресторане всегда подавалось оригинальное блюдо: запечённая утка, баранина или говядина, но нарезались и подавались порционно с красивой рекламой больших кусков мяса с яркой подсветкой. Первые блюда – супы – каждый день были разные, но однажды даже был «Russian Beetroof Soup» - что-то близкое к русскому национальному блюду, но с резким вкусом бурака… Каждый день на обед также было мясо: говядина (кусочками в соусе или большими круглыми кусками), курица гриль и панировочная, а также филе рыбы на гриле. Иногда - ролы с начинкой, бараньи ножки, фихта с говядиной, жареный цыплёнок и проч. И, конечно же, ко всему этому можно заказать крепкий спиртной напиток, пиво или вино: белое, розовое или красное, и… многократно! В обед появлялось неимоверное количество тортов, пирожных и прочих удовольствий для сладкоежек. Оригинальными были, каждый день обновляемые, несколько видов мясных рулетов, а также десяток видов различных бутербродов на пластмассовых шпажках. Не каждый день, но всё же иногда на террасе главного ресторана на открытом огне жарили и выдавали гриль, прямо с печи. Отобедать можно в ресторане «Tanga» на пляже, где также достаточно большой ассортимент блюд и даже таких, которых нет в главном ресторане: это и суп с морепродуктов, и гриль каждый день. И каждый день здесь куриная шаурма с любыми приправами – к пиву или вину. Ужин в главном ресторане «Tamarind» по разнообразию вкусных блюд даже превосходит обед. Видимо, самые вкусные блюда требуют и самого тщательного и длительного по времени приготовления. Но и главный ресторан «Tamarind» оставил у меня глубокое впечатление, но только не в желудке, а в Душе. Я каждый раз торопился сюда не насытить своё брюхо довольно вкусными блюдами, а насладить Душу чувствами более высокого уровня. Ведь здесь каждый вечер, час спустя, после того, как наиболее голодные насытят свою утробу, а после них неторопливо появятся посетители, более ценящие блюда, как искусство, для них, с импровизированной сцены в середине зала, начинает звучать живая музыка… Натуральный живой звук музыкальных инструментов вносит необычность в этот ресторанный зал, пытаясь доказать главенствующую роль духовных качеств в мире сплошь телесных интересов и устремлений. Я приходил сюда каждый вечер после ресторанов a-la-carte, садился за пустой, ближайший к музыкантам столик и наслаждался музыкой – их талантом исполнительского мастерства. И так чувствительно её воспринимал, что в уголках глаз иногда даже появлялась слеза чувствительности… И я пришёл к выводу, что это варварство совмещать одновременно чревоугодие (а оно, по сути, таковым и является, судя по количеству пищи, поглощаемым многими за ужином), с высокодуховным действом. Ранний завтрак – Поздний ужин. В отеле «Steigenberger Al Dau Beach» есть одно очень интересное место, которое способствует круглосуточному питанию любому отдыхающему в отеле, это Лобби «Lounge», зная существование которого и его расположение, вы в любое время суток можете перекусить и не остаться голодным после позднего возвращения с экскурсии или раннего выезда на сафари. И находится он в левом дальнем углу вестибюля, сразу же за баром «Karibu». Кроме нескольких видов хлебобулочных изделий, нарезок варёных колбас и твёрдых сыров здесь можно также полакомиться сливочным маслом, мёдом, вареньем, йогуртами, чаем и пакетированным соком (последнее, заказав в баре «Karibu»). Рестораны A-la-carte. «Sumo House» (азиатская кухня - «Китайский ресторан»), не смотря на все мои и официантов старания, ничем, кроме как деревянными палочками вместо ножа с вилкой, меня не впечатлил. А поданное основное блюдо в виде мелких кусочков мяса с вермишелью никак китайским назвать невозможно. А-la-Сarte ресторан «Samurai». Всё тот же «Китайский дворик», но только уже другой бар-ресторан и здесь всех рассаживают не за столики, а за барную стойку, перед которой – гриль. Всего нас десять человек. Официант собирает заказы блюд. И когда исходные компоненты продуктов готовы, на «сцену» выходит «Факир». Цирковой номер с ножами: блестят и мелькают в воздухе лезвия ножей, затем на разогретую плиту-гриль выливается какая-то горючая смесь и к потолку ресторана вздымается столб огня. Но противопожарная сигнализация не срабатывает: видимо, отключена. Затем на плоскую плиту гриль выкладываются полуфабрикаты продуктов в определённой последовательности и с помощью магических движений лопаточек, ножей через полчаса появляются на свет заказанные каждым свои любимые блюда. Я же заказал морепродукты: рыбу и королевские креветки… А на десерт всем – «горячее» мороженное!.. Аля Карт ресторан «Samurai», благодаря искусству повара я бы назвал самым интересным и впечатляющим рестораном из числа a-la-carte ресторанов. А-la-Сarte ресторан «Tanga» (ливанская кухня). Ресторан «Tanga» на пляже кроме обеда и мороженного в течение дня, еще и готовит на вечер ужин, в том числе, по системе «All inclusive». Больше всего мне запомнился горячий салат и второе на горячих углях. Бары. Напитки Бар на пляже – особый комфорт: официант приносит любые заказанные напитки. Чаевые – по вашему желанию, особой настырности в этом отношении нет. Приятная особенность бара на пляже – это всегда имеющийся пакетированный сок манго, гуавы и др. Я предпочитал сок манго другим сокам. Чаще всего, я пользовался услугами двух Лобби баров в вестибюле отеля и бара на пляже. И это естественно, так как большую часть дневного времени я проводил на пляже у Красного моря, а по вечерам – в вестибюле, где наслаждался концертами фортепианной музыки и где находится круглосуточный Лобби бар… Пляж. Море Море в Хургаде, тем более в центре города, отличается от моря в Шарм-Эль-Шейхе. Но море в Хургаде имеет свою прелесть. Если в Шарм-Эль-Шейхе оно дикое и самобытное, особенно в отелях природоохранных зон, что даже невозможно свободно зайти в него в любом месте с берега, то в Хургаде оно домашнее, прирученное и раскрывает перед тобой свои нежные объятия, как любящая тебя женщина… Красное море, как в Хургаде, так и в Шарм-Эль-Шейхе, одно, только оттенки разные, и не стоило бы его разделять между двумя городами-курортами… Но Красное море - особое и вне всяких наших земных представлений и физических законов. Оно, несмотря на все неблагоприятные внешние условия, всегда и круглый год - тёплое! Как будто кто-то невидимый и всесильный подогревает его из самых глубин… Январское море в Хургаде – не для длительного купания, так вода здесь в это время уже прохладная, градусов +20+22ºС, не выше. И потому отдыхающие приходят к морю, чтобы позагорать и подышать его ароматами и насладиться его видами, каждый миг меняющимся цветом воды, его состоянием. И посмотреть-полюбоваться одиноким в море островом, с поэтическим названием «Утопия»... Словом, людей привлекает живое море, а не застывшая, загнанная в бетонную чашу вода бассейнов, хотя и тёплая. Море здесь – чистое, благодаря тому, что пирсы, к которым пристают катера и яхты, сильно удалены от берега, метров на двести и суда пристают к пирсу с противоположной от отеля стороны. И потому вся грязь от них, отходы и, особенно, мазут и солярка, уплывают в море далеко от пляжа. Пляж хорошо обустроен для зимнего отдыха и, поскольку зимой часты сильные ветра, вокруг лежаков имеются, так называемые, «виндбрекеты» - ветрозащитные устройства из плотного материала на металлическом каркасе. Так что лежать на солнышке при такой защите от ветра вполне комфортно. Как вы заметили, я отметил два условия комфортного отдыха на пляже в зимний период: это защита от ветра и Солнце. С ветром всё понятно. А вот если вы выберете лежак в тени, то обязательно замёрзнете. И в данные период солнцезащитные зонты играют отрицательную роль. Пляж обслуживается официантами бара-ресторана «Tanga» - они могут принести любой заказанный вами напиток, только сообщите им номер своей комнаты и если скажете, что у вас система питания «All inclusive», то и счёт не придётся подписывать, и только при условии, что заказанные вами напитки входят в концепцию вашего питания. В зоне купания, ограниченной буйками, отличное чистейшее дно с мелким песочком: идёшь и радуешься тому, как здесь хорошо купаться летом, особенно детям. И такая зона купания довольно широкая – на полпляжа, а это метров двести. А далее за пределами буйков – дно, сплошь укрыто особой морской травой и появляются из-под песка вначале небольшие и мёртвые кораллы, а далее - целые глыбы коралловых образований – также в той же бесцветной, даже грязной на вид, траве. И в этих кораллах уже водятся более или менее интересные рыбки. Но в расщелинах вас подстерегает и опасность – везде, на всю длину торчат жутко-синие иглы морских ежей. Когда я на них смотрю, меня охватывает жуткое состояние и по спине пробегают мурашки. Я представляю, как бы я шёл по дну без маски и наступал бы голой ступнёй на эти ядовитые иглы… Обитатели Красного моря. Январь и Хургада вносят свои коррективы в желание насладиться подводным миром Красного моря. Во-первых, Хургада – это не Шарм-Эль-Шейх, который практически весь с окрестностями расположен в природоохранной заповедной зоне и потому сохранивший девственность коралловых рифов с морскими обитателями возле них. В Хургаде цивилизация нарисовала негативный сюжет картин Красного моря: коралловые рифы, если они и есть, то далеко за пределами цивилизованно обжитых человеком мест, а разноцветные рыбки ушли вслед за кораллами, оставив после себя только морских ежей и несколько видов невзрачных рыб. Хотя, как сказать, невзрачности в Природе не существует; это мы в ней не можем рассмотреть красоту. С этих позиций я и оцениваю обитателей Красного моря у берегов отеля, хотя, в то же время сравниваю с отелями, где я ранее бывал. Бассейны. В отеле «Steigenberger Al Dau Beach» 5* имеется открытый бассейн, площадью 5000 кв.м. и глубиной 1.35 м. А также 2 бассейна с морской водой, площадью 200 и 1500 кв.м, глубиной 0.95 м. Эти два бассейна с подогревом в зимний период. Бассейн с панорамным видом находится только в президентском люксе. Зимой у подогреваемых бассейнов многолюдно. Это и понятно. Ведь не все приехавшие на Красное море – поэты и потому предпочитают комфорт для тела в безветренных нишах-зонах внутри территории отеля, а не любованием видами натуральной Природы Красного моря с холодным зимним ветром… Я же, за время пребывания в отеле «Steigenberger Al Dau Beach», ни разу не купался в хлорированной воде бассейна и не загорал возле него. Только пляж на море и купание в море! И потому в данном и других эссе не могу описать «прелести» подогреваемых бассейнов в отеле…

Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле. Отель очень хороший, все на высоком уровне. Персонал вежливый и воспитанный, хорошое обслуживание. Территория большая и зелёная, много бассейнов и ресторанов, большой пляж, хорошо подходит для отдыха с детьми. Еда в отеле разнообразная, большой выбор, все вкусно. Так же есть рестораны a la carte, где очень все вкусно и уютно. Номера хорошие и чистые. Есть фитнес зал, очень понравилось спа, есть отдельно для мужчин и для женщин, и общее с большим солевым джакузи. Из всех отелей в Хургаде, этот отель лучший! Рекомендую всем:) Обязательно вернёмся!

Отдыхали семьями с детьми в мае. Наша семья первый раз приехала в Хургаду, до этого отдыхали только в Шарме, но в этот раз из за маленького ребенка и компании решили попробовать. Так как в Египет едешь за морем, то могу сказать что для детей пляж и море годиться, но взрослым тут делать просто нечего. Коралов ноль. У буйков в отлив воды по пояс. Чуть правее на пляже отеля второй линии более глубоко. Т.е. для меня после Шарма море было полным разочарованием. По морю вообще не рекомендую. Гид при встрече рассказал про какой то пантон, но его не оказалось )). Слева и справа от пляжа парковка катеров которые вывозят дайверов. И с этих катеров часто волнами приносит мусор на пляж. Реально не очень прикольно плавать с мусором по пояс в воде))). Короче по морю жирный МИНУС. Заезд: Отель был заполнен на 90%. Много немцев. Прилетели в 9 утра. Номер получили в 13:00. Раньше не было. Номера: Был семейный номер. Отель и номера старые и уставшие. Грязновато. Сток в душе был забит. Шланг в ванне подтекал. Размер номера большой. Подушки ацстой. Уборка номеров: Нормально. Питание: Завтрак нормально. Обедали в ресторанчике на пляже. Еда нормально. По напиткам вино которое было в стандарте реально шмурдяковое, но то пол беды. Беда в том что все напитки в зоне пляжа приносят в пластике. Но это вроде тоже норма. Не норма то, что эти пластиковые бокалы просто такие затертые и старые что порой непонятно что ты пьешь (((. Мне кажется для 5 ки типа такого высокого уровня это просто залет. Ужин нормально. Рестораны Аля Карт рекомендую даже были удивлены. Обслуживание в ресторанах нормальное. Обслуживание на барах и бассейнах нагловатое. Типа "Ты че сразу не мог два вина заказать, а то я устал уже ходить", это почти дословно. Территория. Большой козырь отеля. Красивая, большая, зеленая. Нигде в Египте такой не видел. И сразу жирный минус, грязные дорожки. Из за большой территории не успевают убирать. Бассейны. Много. Красивые, разные. Очень классная ленивая река на плюшках. Kids Club. Анимации для детей почти нет. Детская комната как территория не закрывается. Заходи выходи. Два раза наш пацаненок от туда сбегал. В клубе было всего 3 детей )). Игрушек нет. Включен телек смотрите мультики. Короче полное разочарование для такого отеля и таких о нем отзывов. Взрослой анимации НЕТ. Она не нужна немецким пенсионерам )) Много локаций для занятия спортом: Волейбольная, баскетбольная, футбольная площадки. Боча, бильярд, дартс. В этом большой плюс. WiFi. Очень плохого качества. Его просто нет. Даже для простого почитать. Дают по жлобски 2-3 девайса на номер. А если у тебя еще ноут, то иди в ЛЕС. Из за моря Не рекомендую данный отель. Можно найти нормальную комбинацию и для детей и взрослых. Начитавшись таких хвалебных отзывов были просто разочарованы. Но это субъективное мое мнение. Может просто не "зашел".... P.S. На лобби очень вкусный Латте и тортики. В бассейнах дают откровенный шмурдяк. Коктели типа Махито и Кампари только за деньги. Но немцы пенсионеры неприхотливы, они ездят сюда каждый год. Менеджменту можно не напрягаться....

Были в этом отеле на каникулах в конце марта, что сказать Египет он и в Африке Египет,😁Начитавшись и наслушавшись восторженных отзывов о немецко ориентированном отеле решили съездить. В принципе всё хорошо: номера норм всё работало, уборка ,мини бар тоже без замечаний, территория большая места хватает всем, по ресторанам могу сказать только за основной всё было достойно, на пляже лепешки были вкусные.Ребенку понравилась ленивая речка и катание на плюшках. Судя по предупреждающим табличкам места не занимать всем пофиг и если хочешь поспать то нужно быть готовым что места на первой линии не будет, но это не проблема отеля это проблемы в голове особенно у бывших граждан СССР но теперь считающих себя немцами😂. Ездили на экскурсию в Луксор но покупали у местных жителей , а не у Анекс тура у них дороговато. Выезд был поздний номер без проблем продлили так что по отелю вопросов нет, но не знаю в следующий раз наверное выберем другое место для отдыха

Отдыхали в отеле в январе. семьей. Отель производит неоднозначное впечатление, от бешеных минусов до абсолютных плюсов. Минус: уставший номерной фонд. Например, в нашем номере была грязная изношенная сантехника с очень плохим напором воды и старенькая мебель. После просьбы заменить номер, предложили такой же, но на втором этаже с чуть лучшим напором воды. Поэтому могу сделать вывод, что номера примерно все одинаковые. Территория большая, много бассейнов, но все ледяные (температура воды +17). А так как море в январе тоже не предполагает длительный купальных заплывов, хотелось бы бассейны подогретые. Был один бассейн с теплой (даже очень +34) водой, но очень маленький и очень мелкий. Там все и толклись, что не особо приятно. Свободный шезлонгов что на пляже что у бассейнов (кроме теплых) огромное множество. Вообще отель в это время был практически не заселен. Персонал отличный, дружелюбный и не надоедливый. Никаких намеков на бакшиш, все исключительно по своему усмотрению. Вечером в отеле особо делать нечего, отдых для старичков в лобби под живую релакс музыку. Рядом в отеле этой же сети Steigenberger Aqua Magic есть и диско для молодежи и там же находится несколько ресторанов А-ля карт (все неплохие, понравились). В том отеле и аква зона с горками для детей, но маленькая территория и все кишит народов. Бассейны тоже холодные, кроме одного, но вторая линия и все в бетоне. Что касается питания, обычное египетское, как для пятерки нормально, но не супер. Радовало много фруктов. Несколько раз выезжали в город поесть морепродуктов, в отеле только одного вида рыба и были один раз недо-суши. Все без изысков, но голодным не будешь, поесть можно даже ночью в лобби. Качество напитков неплохое, египетские, об импортных речи не идет, только за дополнительную плату. Официанты все приветливые и ненавязчивые. Ребята на ресепшене всегда готовы были помочь в любых вопросах. Но на русском практически никто не разговаривает, так как ориентир отеля на европейского туриста, что радует (для нас английский проблемой не был). Я не скажу, что отель заслуживает каких-то исключительно идеальных оценок. Хороший, - да, безусловно. Отличный - нет. Wi-Fi на территория всего отела бесплатно но только на два гаджета на номер. Учитывая, что нас было двое и ребенок-подросток, брали еще за дополнительную плату подключение еще на два гаджета (30 долларов за 7 дней). Спа не понравился. Цены заоблачные, массаж в Киеве за такие деньги можно в супер СПА салоне раз пять точно сделать. Не разрешили посетить спа и крытый теплый бассейн с ребенком 13-ти лет, у них там зона только для взрослых. Хотя мы там были вообще одни. Линия пляжа чистая, широкая и удобная. На пляже есть ресторан, неплохой, но хуже основного. Еще в отеле есть хваленый ресторан "Александр". Оказался обычный рестораном по меню, без особо высокой кухни. Вообще неплохо, но только стоить этот отель должен значительно дешевле. Но Египет- есть Египет. Если люди считают его одним из лучших, то на то наверное у них есть причины. Была в Египте в отелях получше, но еда сравнительно везде в обычных пятерках одинакова.

Бывал во многих странах. В Египте был несколько раз. Могу сказать одно. Этот отель самый лучший на данный момент в Египте и один из лучших на всех курортах. Обслуживание на высшем уровне. Питание СУПЕР. Алкоголь отличный. Комнаты шикарные. Есть приличный спортзал. Очень понравился французкий ресторан (рекомендую). Минус единственный и это не косяк отеля. Само здание находится на улице которая вечером совершенно безжизненая. Нет туристов из России и многие отели не работают. У нас был собственный таксист и мы эту проблему решили. Всем советую его нанять Профиль в ФБ ........ Спасибо персоналу за олтичный отдых. В Начале сентября ждите нас снова. Путевку уже купили :) До встречи :)

Отдыхали в этом прекрасном отеле семьей в январе. Прилетели утром, но поселение не заставило долго ждать – через 40 минут нас уже заселили в номер. Номер наш находился на первом этаже, рядом с бассейном; оснащен всем необходимым, просторный, светлый, есть выход на террасу, где можно попить кофе. Мини-бар пополнялся ежедневно, также есть кофе-чай наборы. Уборка была ежедневно, качественная. Сам отель просто замечательный. По работе я уже была в нем и давно мечтала попасть сюда именно на отдых. Первое, что радует – это дизайн отеля. Умеренно и стильно, но во всем чувствуется добротность – так бы я охарактеризовала его. Дорогая классика, в которой даже многочисленные золотые детали не выглядят вычурно. В лобби стоит рояль, на котором музыканты каждый день исполняют приятную спокойную музыку. Практически весь лобби состоит из баров, где вечером можно поиграть в настольные игры, попить кофе и послушать живую музыку. Территория отеля большая, красивая, ухоженная и зеленая. Есть гольф-поле, по всей территории протекает «ленивая река», но в зимний период она не подогревалась, поэтому мы совсем немного поплавали по ней на надувных кругах. В отеле большущие бассейны, но подогревался только один бассейн, и свободные места рядом с ним не всегда были. Это позволяло больше времени проводить на шикарном пляже. У отеля большущая пляжная полоса. Пляж отличный, с пологим заходом. Несколько дней был отлив, и конечно, все ходили по колено в воде. Но это природа – ничего не поделаешь. На пляже есть даже сервис протирания солнечных очков!!! Также постоянно приносят разнообразные напитки, утром – тонизирующий имбирный чай. Во всем чувствуется старание и забота. Дневная анимация проходит рядом с пляжем, представлен пляжный волейбол, футбол, бочче, дартс, воздушный хоккей, бильярд, пляжный теннис и еще несколько интересных игр. В общем, заняться есть чем. Но никто не тянет насильно - это тоже плюс. На вечерней анимации мы, к сожалению, не были ни разу, но она была каждый вечер. О питании много писать не буду – оно тоже на высоте, особенно мои любимые морепродукты. Также не удержалась и от того, чтобы попробовать десерты – они очень вкусные. Фрукты свежайшие тоже были каждый день. Алкоголь в отеле местный, очень вкусное розовое вино. Крепкие спиртные напитки я не употребляю, но со слов отдыхающих поняла, что местные крепкие спиртные напитки «одинаковые на вкус». Как пожелание отелю: все–таки учитывая, что стоимость отдыха в отеле довольно недешевая, хотелось бы, чтобы в концепцию «АІ» было включено хотя бы несколько импортных алкогольных напитков. Но это не так уж существенно, особенно для меня. Очень вкусное питание в аля-карт ресторанах. Особенно понравился японский ресторан и ресторан «Александерс» - французская и средиземноморская кухня. Но особенно мне хотелось бы отметить сервис отеля. Сразу чувствуется, что отель сетевой, и отвечает за уровень обслуживания гостей. Весь персонал очень старательный, воспитанный и радушный, любая просьба будет выполнена максимально быстро и с улыбкой. Ни одного проявления негатива или предвзятого отношения к русскоговорящим отдыхающим я не заметила. Также хотелось бы отметить высокий класс организации Новогоднего ужина и шоу и Рождественского вечера для православных туристов. На обоих мероприятиях присутствовал менеджмент отеля и приветствовал всех гостей. Особенно мне понравился Рождественский вечер с его душевной обстановкой, прекрасной живой музыкой. Было очень по-домашнему и уютно. Как резюме, хочется поблагодарить весь персонал отеля, особенно работника гест-рилейшн Светлану, за замечательно проведенное время и незабываемые впечатления, полученные во время отдыха. Буду ли рекомендовать отель своим туристам? Безусловно! Всегда рекомендовала и буду рекомендовать. Бесспорно, он – один из самых лучших в Хургаде и в общем, в Египте. Надеюсь, вернусь сюда еще.

Штайгенбергер, очень дорогой отель в Хургаде! Но это того стоит! И корпус и место его расположения и пляж и море и обслуживание , как в отеле, так и на пляже на самом высоком уровне! Но при бронировании номера , надо брать с видом на море и красиво и тихо ибо сторона где вход в корпус очень шумная, отель стоит практически на дороге, это ГУМ от машин , такси, автобусов и выхлопные газы в окна! Первые ряды лежаков будут заняты немцами, русскоговорящих туда и не пустят работники пляжа и сами немцы, все забронировано за еврики! Но это не страшно, все близко к морю, бар есть , в баре на пляже очень вкусное мороженое, официанты носят напитки! Питание в отеле изумительное, ни в одном отеле Хургады так не кормят, в номерах мини - бар с пивом , белые халаты и тапочки, сауна, хамам и оттуда можно выплыть прямо на улицу в бассейн, который тянется узким каналом вдоль стены отеля! Есть полянки для гольфа! Все ориентированно на немцев, поэтому всё великолепно!