- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Хургада
- Отели Хургады
- Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
725
До аэропорта:
7 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Ihor D
Дата отзыва: 27 января 2026
В отеле второй раз с разницей в 6 лет. Отель стал гораздо лучше. Очень много обслуживаещего персонола Дружелюбного персонала. На рецепшине говорят на русском,но не все.Справа от входа находится ювелирный отдел,а за ним стол.Там сидят девочки в сетлых костюмах и одна из них Jolie Nasih. Jolie египтянка но говорит на русском прекрасно. Jolie решала наши пролемы даже без нас.Спасибо Jolie, ты лучшая. Также хочу поблагодарить генерального менеджера господина Kurscheid за прекрасный подбор персонала.
Теперь сам отель. Интернет есть везде.Даже в дальних уголках отеля.На пляже можно смотреть потоковое видео.
Рестораны и бары. Главный ресторан вглавном здании. Есть еще 5 ресторанов по записи работают в вечернее время по предварительной записи. Спросите у Jolie
она все расскожет и покажет. На пляж можно идти пешком или же отвезут на электрокаре. Бары работают, но у всех разное время открытия.
Море. На пляже лежаков достаточно, т.к. многие сидят возле басейнов. Вход в море пологий, можно без тапочек. Температура воды в январе 24 градуса.
Есть ресторанчик на пляже, можно пообедать.
есть конечно и минусы, но они незначительны. Если будет желание-посетите отель в январе воздух в тени 25 на солнце до 30. Иногда ветер, но не критично.
Всем добра.
20
Luba D
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Отдыхали с мамой в этом отеле в декабре было чудесное просто время провождения для двоих прекрасный сервис огромные территории всё красиво все чисто зелень вокруг очень много мест для фотографий персонал просто обалденно любезный напитки все в оригинале еда свежая никаких претензий ни к отелю ни к пляжу ни в персоналу не имеем на высшем уровне чувствуешь себя просто здесь желанным гостем которому относится бережно и душой как дома приезжайте советую но
20
ahmed M
Дата отзыва: 06 октября 2025
Это не мой первый раз в Aqua Magic, всегда приятно быть там с моей семьей, как наслаждались аква, ресторан, отель всегда чистый ресторан всегда отремонтирован с дополнительными частями и различной посудой и персонал удивительно всегда слушает, помогает и если есть какая-либо проблема ресепшн может справиться с этим, чтобы сделать мое пребывание очень комфортным.
Отдельное спасибо персоналу ресепшн Нардин и Гергес как всегда был рядом с любой просьбой действительно ценю все, что они сделали во время моего пребывания.
20
martin l
Дата отзыва: 05 октября 2025
хороший визит с отличным обслуживанием персонала специально Марко Нади в ресепшн , они все френдли и качество всего отличное
20
Александра Л
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Хороший отель !) рекомендую! Здесь каждый найдет себе занятие по душе😍. Кормят разнообразно , на ужин всегда были свежие манго 🥭 и много других фруктов, креветки по определенным дням дают, говядина разных видов приготовления всегда прекрасна! Оооочень много разных гарниров, салатов, соусов, сладостей и других разных вкусностей . Все виды напитков. Можно обедать на пляже - там тоже очень вкусно и красивый вид на море). Персонал вежливый и очень позитивный! Спасибо вам! Все везде чисто , персонал постоянно все моет и убирает ). Аниматоры тоже общительные и позитивные. В общем, все прекрасно).
Насчет ночной жизни сказать не могу ничего - мы засыпали в 22-23:00)))).
Хочу отметить момент с выбором номера - если выбираете стандартный номер с французским балконом - то балкона у вас не будет, окна маленькие . Нам достался такой номер, но мы на месте доплатили и переехали в другой корпус - в номер с балконом и прекрасным видом на море 🫶🫶🫶
16
Amr R
Дата отзыва: 27 сентября 2025
хороший персонал и хорошая еда , доступ к пляжу от Алдау , хорошие закуски , несколько бассейнов , отлично подходит для детей много игр и развлечений
20
maryfallon64
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отличный дружелюбный персонал, чистый, все было действительно хорошо, кроме развлечений не было настолько большим, что позор для такого хорошего отеля.
20
Madonna William
Дата отзыва: 15 сентября 2025
В этом отеле потрясающая атмосфера и по-настоящему уважительный персонал, который относится ко всем с добротой. Обслуживание было превосходным, и я наслаждался своим пребыванием настолько, что я обязательно вернусь. Всё, что было в этом опыте, заставляло меня чувствовать себя комфортно, радушно и ценить.
20
Hassan
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отличный отель с отличным обслуживанием.
Остановка была очень комфортной, и все было хорошо организовано.
Отдельная благодарность сотрудникам стойки регистрации за теплый прием и профессионализм, особенно мисс Нардин и всем сотрудникам за его выдающуюся поддержку
20
Ionita I
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Оставание было идеальным. Курорт очень большой ам есть много бассейнов и мероприятий, чтобы сделать. Море рядом, и вода очень чистая. Принимающая сторона всегда была рядом с нами, чтобы помочь. Мы обязательно вернемся в будущем!
20
Jasmin
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Все были очень дружелюбны. Мы благодарим всю команду, особенно Мосаада Михаэля. Он был очень сговорчив и приложил много усилий. Шведский стол и вся остальная еда была очень хорошей. Номера были чистыми и в хорошем состоянии. Каждая просьба направлялась напрямую.
20
عماد ي
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Семейный прием отеля с первого момента был удивительным уборка отеля очень хорошие мероприятия для детей более чем совершенный гид бассейна идеально
12
Melissa D
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мы посетили в августе и были действительно взволнованы, я думаю, важно указать, что это немецкий отель и здесь останавливалось небольшое количество англичан. Для 5-звездочного отеля еда была большой подводкой, рестораны a la carte (восточные и итальянские) были действительно нафф, но ресторан Sky был хорошим, но интересно, было ли это потому, что мы оплатили блюда, которые не были включены в набор меню. Снек-бар на пляже был хорошим, но необходимость стоять в очереди, чтобы попасть в него, не было великолепно в 42 градусной жаре, так что пошел только один раз, (сделать это пространство больше) это было обидно, потому что снек-бар в бассейне был не так хорош. Еда была настолько бедной, что мы выходили на ужин довольно много раз, ели Макдональдс и в некоторые ночи чипсы были моим ужином не то, что вы ожидали за 5 звезд, а не за цену, которую я заплатил за этот праздник! Развлекательная команда была превосходной, действительно дружелюбной и доступной кричалки для Элли и Марлоу, которые всегда приходят и болтают с нами.
У нас было 4 дня, где бассейн должен был быть закрыт, так как дети какали в бассейне, что было отвратительно и разочаровывающе, это нужно контролировать спасателями, так как 4 дня подряд плохо.
Абрахам, который работал вокруг бассейна и подавал напитки был абсолютно блестящим и работал очень много, чтобы принести нам напитки весь день, настоящая заслуга вашего отеля. В целом у нас действительно был хороший отдых, ваш персонал делает отель хорошим опытом, но, пожалуйста, сделайте что-то с едой, которую я не ожидал, что придется обедать большинство дней и понести дополнительные расходы.
12
Olga K
Дата отзыва: 30 августа 2025
Мой профиль туриста: мне 37, отдыхала одна, питаюсь избирательно, на правильном питании
Стоимость путевки - 160 000 руб (2000$)
1. Заселение: заселяли меня одновременно с женщиной, с которой мы прилетели, причем (как позже выяснилось), нам перепутали номера. Мой номер был оформлен на нее, ее номер - на меня. Выяснила я это самостоятельно, когда первый час пробегала на ресепшен, выясняя почему не могу авторизоваться в интернете. Проблему разрешила, но потратила на это массу времени.
2. Номер:
Все стандартные номера находятся далековато от ресепшена, в 8 корпусе.
Мне выдали номер с 2мя кроватями вместо одной большой, потому что номеров больше не было.
Качество уборки раскрылось передо мной во всей красе, когда я сама попробовала совместить кровати (на колесах), и из-под перемещаемой кровати вылетела куча пыли, и она клубнями разлетелись по всему номеру.
В номере оказалась картонная дверь в соседний номер, и всю ночь соседи с детьми не давали мне спать, орали так, что я просыпалась несколько раз в 4, в 5, и уже в 6 утра стучала жестяной банкой колы об стену. И это при том, что я была очень усталая, так как мой рейс задержали на сутки и последние 2 ночи почти вообще не спала. И даже так я не смогла вырубиться , чтоб их не слышать. Ведь дверь была картонная.
Замена номера была возможна только через сутки. Через сутки мне поменяли номер. Но он был не лучше. Разве что без таких соседей.
В стандартном номере отсутствует и электрический полотенцесушитель, и балкон. Хоть и заявлен французский балкон, на практике его не было, за окном сразу деревянные решетки, без выступа. Сушила купальники на стуле.
Хотя, осматривая отель, я все же увидела номера с обещанными французскими балконами, эти номера с видом на зону бассейна.
В душевой вода застаивалась и все время было интересно, пойдет ли через край, но потоп и так был обеспечен, поскольку сбоку и на стыке двери были дырки, и как итог - постоянная куча воды при выходе из душевой.
Зеркала старые со ржавчиной.
Стандартный номер не предусматривает мини-бар в холодильнике номера. Там только вода, сок и газировка. Алкоголя нет.
Розетки рядом с кроватью нет.
Крючков в ванной нет, банально повесить халат не на что. Зато почти на уровне колена на поручне полотенце для лица, можно спутать с полотенцем для пола.
Еще очень неприятная ситуация с грязной мягкой мебелью. Брезгливо садится на нее в белье или купальнике.
3. Контингент: преимущественно европейцы (немцы, поляки, чехи, французы и др). Это семейный отель. Везде кричащие дети. И все все отдыхают семьями.
4. Питание: очень расстроило. Еды много, но в бОльшей части она мне не подходила, так как я правильно питаюсь. Паста, несколько видов риса, картофеля, постоянно кус-кус, лазанья, всегда есть фри. Тарелки по 40 см с горой наполняют себе евпропейцы за каждой трапезой. Я же подолгу обхожу столовую. Я нашла варенную рыбу (или на пару) с овощами, и ела ее почти всегда, она была на диетическом столе. Диетический стол составлял 2 подноса с едой (рис, овощи, рыба или говядина). В то время, как стойки со сладким и выпечкой были по много метров и очень разнообразными. Абсолютно отсутствует какие-либо виды творожных запеканок и творожных сырников, отсутствуют творог, гречка, арбуз (хотя дыня была). Яйца только жаренные (яичница) и вареные вкрутую (ах, как я скучаю по яйцам пашот и сваренным в мешочек). У них готовят «омлет», но он готовится без молока, жарится. По-русски это та же яичница, которую взболтали, с овощами. На пляже на перекус в основном бургеры и фри. Они отлично готовят говядину в разном виде, я часто питалась только говядиной. В систему «все включено» входит посещение 3х ресторанов. В ресторане Sky наконец-то я встретила красную рыбу лосось! Ура! Но он был немного жестким. Я бы поставила 3 из 5. Самым лучшим рестораном оказался Palappa. Но и там паста была не доведена до готовности и немного не проварилась и цеплялась за зубы. Тут было вкусным все остальное. Поставила бы 4 из 5. В ресторане Magic Orient большая часть блюд была повторением того, что есть в основной столовой со шведским столом. Он был первым, и я впервые я встретила морепродукты в меню. Конечно я их заказала. Это было ужасно. Я отравилась и все оставшиеся дни отдыха у меня очень плохо стал работать желудок. Пока не ясно, чем все это закончится. Кажется у меня начались серьезные проблемы. Потому как боли при каждом приеме пищи, что бы я не ела.
5. Алкоголь - конечно же «все включено» подразумевает местный алкоголь. Просеко и др импортные напитки оплачиваются. Цены высокие, ведь отель для европейцев. В каждом из ресторанов в первую очередь пытаются продать импортный алкоголь и те блюда, которые платно.
6. Территория отеля не сильно большая, но вся покрыта бассейнами. Бассейнов очень много, есть несколько горок. Говорят, этот отель считается как бы с собственным аквапарком, поэтому так ценится для семейного отдыха. При этом до моря придется проехать на гольфкаре.
7. Море:
Когда я выбирала тур, было указано, что море от 200 до 1000 метров. Правильный ответ - ближе к 1000, пляж находится на территории другого отеля, путь к нему - через проезжую часть, на прогулку можно потратить 15-20 мин одну сторону. Ходят гольфкары каждые 5-10 мин.
Сам пляж маленький с двумя зонами для купания, и большой зоной для водного транспорта.
Море по колено до самых буйков. И по всей зоне булыжники по 1,5 -2 метра, высотой до уровня моря, ребенок разбил колено при мне. Но я находила небольшие участки поглубже.
Фитнес:
Есть спортзал, на фото красиво все, на деле - все пыльное, покрытие резиновое очень затоптанное и грязное, некомфортно ложиться на коврик и делать упражнения.
Итог:
В целом отель может быть и неплохой.
Для меня выбор именно этого отеля оказался неудачным и неподходящим.
И на 5 звезд вообще не тянет. Не больше 4, по моему мнению.
16
Галинка
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отдых в июле.
В целом - нормально. Минусов больше. Арабов и немцев заселили при нас сразу. Нас же отправили погулять. Это как?Номер стандарт без балкона, сушила на стуле.Отношение к рус.отличается, однозначно. Английский у них приветствуется.Немцы тоже на англ с ними. Море прекрасно, обувь нужна. Питание - терпимо. Очереди есть. На 3 день- ротавирус. И я не одна. Москвичи тоже схватили. Это было ужасно. При выселении интернет вырубают. После 12 часов Бродили без него. Забирают за 4 часа до вылета. Дюти фри - шикарный, цены дешевле Шарма.
16
Dmitry G
Дата отзыва: 01 июля 2025
1. Отдых семьей 2 1 (июнь 2025)
2. Дорога до отеля: 20 мин на автобусе, 6 на машине
3. Заселение: 20 мин. В последствии меняли номер без доплат, так как под нами оказался ночной клуб, который, как я понял, работает пн-пт до 03.00. Имейте это ввиду!
4. Номер. Даже выше классом и несколько раз интересовались, все ли у нас хорошо. Бесплатный мини-бар(ежедневно: 2 колы, спрайт, фанта, вода, 2 сока). Номера хорошие: сантехника работает, фен есть, шампунь, гель для душа.
5. Питание. Обычное, без изысков, но всего хватало. Иногда бывают очереди. Ресторан довольно большой, столов много, 3 кофемашины. Отмечу два крутых ресторана (Palapa и Sky): еда очень вкусная, но продавать местный алкоголь платно за 8$ бокал- это перебор!
6. Пляж. Большой пляж, свободные места были всегда. Работники всегда помогут найти лежаки и разложить полотенца. Анимация на пляже близится к нулю!
7. Хороший wi-fi : работает на всей территории отеля, в номерах, на пляже
8. Детская анимация. Превосходная! Каждый день дети могут с 10 до 12 заниматься с аниматорами, вечером мини диско, но на иностранном языке. Есть зона с теннисом, настольным футболом и видеоиграми! Так же классный детский аквапарк с множеством горок!
Плюсы:
1. Большой пляж
2. Хороший wi-fi
3. Близко к аэропорту
4. Хорошие номера
5. Детская анимация
Минусы:
1. Дорога до пляжа немного утомительна. Если будете жить в последнем корпусе, то может занять около 15 мин. пешком. Наверное, именно поэтому уже в 8 утра 😂почти все лежаки у бассейнов заняты
2. Поля для футбола и волейбола не поливают водой. Надо брать обувь, иначе бегать невозможно.
3. Вход в море оставляет желать лучшего. На дне есть кораллы и море довольно глубокое. Ребенку 6 лет можно зайти метра на 3-4 и уже по горло. Левее есть пляж отеля St.Aldau - там очень мелко, но вход в море просто ужасный: по камням метра 2-3, но вода кристально чистая и теплее за счет глубины.
P.S. Обязательно закажите такси обратно в аэропорт, чтобы не ездить час по магазинам и за остальными пациентами, когда это можно сделать за 5 мин! Привет Библикам!
На самом деле, отдых удался! Спасибо отелю и персоналу! Общий балл - 8 из 10!
20
Mausya D
Дата отзыва: 11 мая 2025
Пожалуй, лучший отель в классе семейных отелей! Чисто, красиво, для детей есть вся необходимая инфраструктура, прекрасные детские и взрослые горки, прекрасный и чистый пляж. Контингент поситителей отеля в основном из Германии. Персонал говорит на немецком, английском и русском языках, внимательный. Из минусов только невкусный местный алкоголь. А в остальном смело могу рекомендовать этот отель в Хургаде!
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отличный отель для семейного отдыха , 5 звезд соответствует своим , есть дискотеки , их несколько. Как раз для вечера норм , русскоязычных мало , больше европейцев , шведский стол отличается от турции но , тоже много чего есть , спасибо большое !!!
20
Марина П
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдыхали с мужем, приятно удивились питанию. Множество ресторанов в различной кухней, на любой вкус, так же есть и Снек бары.
Отличный пляж, чистый нет сразу глубокого захода в море, что идеально для нас.
Территория отеля просто огромная можно гулять до бесконечности.
Все что нужно для идеального отдыха. Спасибо большое
20
Настя К
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдыхали семьей, отдых прошел шикарно.
Отдельное спасибо детскому клубу, очень большая и интересная программа, по вечерам для детей есть кино и дискотека. Идеальное место для отдыха с детьми.
Большая зеленая территория с множеством водных горок и бассейнов, номера тоже понравились. Обязательное вернемся еще раз)
20
Ариадна Ш
Дата отзыва: 04 мая 2025
Мы полетели отдыхать в середине апреля, ветер еще был, но достаточно теплый, море было прохладным - около 22-23 градусов. К концу недели нашего отдыха погода прогрелась до 37 градусов , а море до 26!
Мы прилетели примерно в 8 утра, ехали до отеля около 10-15 минут, это конечно огромный плюс. Также из отеля нас забирали практически самыми последними 👍🏻
Сразу на нас надели браслеты и позвали на завтрак! Это достаточно большой плюс, потому что не везде в Египте сразу дают браслеты, так как завтрак еще не включен.
80% отдыхающих это немцы, русских не больше 5%, поэтому знание Английского /немецкого в отеле приветствуется.
Также хочется отметить , что нам практически сразу выдали номер и никто нигде не клянчил деньги.
Мы бронировали номер стандарт, без балкона ( ну как, французский, куда постоянно гадят голуби). Нас поселили в 8 корпус, номер 8324. В целом косметический ремонт там сделан, ну и очень даже опрятно. Удивило, что никто не провожал нас с чемоданами до номера, нам объяснили как идти и мы пошли искать сами.
Мыло/шампунь/кондиционер - все налито в общую тару рядом с душем и раковиной, по ощущениям никакого различия жидкости в этих баночках нет)
Большой плюс в том, что в этом корпусе прекрасно ловит вайфай , и в целом для египта тут шикарный интернет. Он есть на пляже, на лобби, на территории и иногда в ресторане. Симку нам не пришлось покупать, возможно даже загружать видео.
Минибар пополняли каждый день, 2 сока, 2 колы, спрайт и фанта. Все в жестяных банках и оригинал.
Уборка обычная, оставляли и аленки и доллары, но лебедей не получили 😂
Питание совсем не разочаровало! Отличный выбор, плюс минус одно и тоже в обед, но на ужин было каждый раз по разному. Конечно основной мясной продукт это говядина, но тут было 50/50, то очень вкусно, то невозможно жесткое.
Удивило, что на завтрак обед и ужин всегда было меню из завтрака в виде хлопьев, йогуртов. Отдельно есть стеллаж со сладостями и овощами на вынос и стойки с едой на пару.
Рыба была каждый день, ее не пробовала, один день давали креветки, но их явно переварили, были очень жесткими. Периодически давали по одной креветке в стаканах как закуску.
Сладости были странные, больше говорю о выпечке. Она имеет странный привкус, будто прогорклое слоеное тесто. Не знаю как это едят, но пробовала я несколько раз, не смогла даже проглотить кусочек.
Остальное вкусно, особенно традиционные сладости.
Фрукты были - одинаковые, это финики, дыни, яблоки, бананы, груши, апельсины, айва и иногда грейпфрут.
Большой плюс, что практически всем перед входом пшикают антисептик (и не только на вход в ресторан). Уборщики постоянно протирают все с антисептиком!
Но вот тарелки и стаканы нужно проверять, часто с остатками пищи(
Есть 3 ресторана а-ля карт. Но в один мы так и не смогли попасть, тот, что на крыше Sky. Записывались мы на следующий день после прилета, мест уже не было..
Также есть ресторан египетской кухни Orient, он расположен у корабля. Ожидание там дико долгое, за 1,5 часа нам принесли только закуски и суп. Заказали креветки- и они были очень вкусными. Но Десерт мы уже не дождались.
Ну и есть итальянский, в котором можно позавтракать с 8 утра и пообедать без записи. Большой плюс этого места в том, что тут соки из пакетов. Те, что в основном ресторане- типа юппи, безумно концентрированные- пить невозможно.
Ну и также мы посетили его как а-ля карт и он превзошел наши ожидания. Было безумно вкусно, не так долго и очень атмосферно.
Во всех ресторанах можно заказать приготовление блюда с файер шоу за доп плату.
Обедать также можно еще и на пляже, там заказ по меню, мы не особо хотели там питаться, поэтому сказать не могу. Один раз взяли пиццу- она была совсем не вкусная.
Баров на территории хватает, их достаточно много. Делают вкусные коктейли. По алкоголю сказать не могу, не пробовали.
Пляж! Идти спокойным шагом минуты 3, это достаточно короткая дорожка с красивым видом. Многие писали про 5-10 минут, ну это слишком. Выход на пляж вдоль темного стекающего фонтана.
Ну вот точно берите коралки)
Мы читали отзывы и все писали про песок. Да, он там есть, но в воде очень неприятный заход из-за мелких ракушек, а потом камушков. Более- менее неплохой песок только ближе к середине захода, но там уже появляются камни ( возможно бывшие кораллы).
Утром приличный отлив, все ограждение из буев проходится по пояс. Ближе к 11 уже возможно плавать на середине, после 14-15 часов уже будет сложно достать до дна.
Но как только у нас потеплела вода- приплыло дофигища медуз. Да, это по идее безобидные аурелии, но жутко неприятно с ними сталкиваться в воде.
Мы все время плавали в гидрокостюмах 2-3см, и в жару и в холод было прекрасно)
По лежакам читали, что не хватает, но нет, всегда можно найти и это даже при хорошей загруженности отеля. С полотенцами обычно провожает работник и ищет подходящее для вас место) его всегда можно отблагодарить 👍🏻
Бассейны- теплые, комфортные, НО - они очень мелкие. Самая большая глубина это 140м. Нужно это учитывать, если хочется поплавать. Места у них занимаются с раннего утра, днем найти место сложно.
Ленивая река чуть прохладнее, но под солнцем очень комфортно. Круги часто разбирают, но их можно всегда подождать.
Горки тоже отличные, очереди в основном на горку с подушками.
Зона для взрослых на крыше с супер мелким бассейном для ног, зато бар только для вас.
Анимацию днем почти не слышали, максимум танцы утром. Кому-то хорошо, что не пристают, кому-то скучно. Также и вечером, были в основном танцы на сцене . Народу очень много, лучше приходить к 20:30, чтобы занять места.
Если у вас ранний выезд, всегда можно заказать сухой пайок с собой, очень даже достойный, но без овощей.
За территорией: красивы променад, с мелкими магазинчиками. Мы думали закупиться в Клеопатре, но на удивление , если выйти из основного входа и пройти налево, там есть Оверсис Молл , куда привозят туристов, так вот там реально неплохо по ценам и по выбору. Также на территории есть аптека, которая торгует фиксированным ими ценами на упаковках, а не клеет свои. ( для сравнения один препарат там стоил 4$, а в аптеке на променаде 10$ за тоже самое).
Экскурсии: мы брали онлайн, и не пожалели, поехали смотреть дельфинов- увидели штук 8 и черепаху. Потом был снорклинг и обед. Сайты их запросов в Гугл сразу высвечиваются, не ошибетесь)
Отель очень рекомендую, достойный для своих денег, очень приветливый персонал, который действительно заботится об отеле и о гостях)
20
Полина Б
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхали с мужем в феврале этого года, несмотря на погоду, мы остались довольны! Шикарная, большая и зеленая территория, долгая дорога на пляж, но возит гольф-кар, если лень идти) Небольшая уютная пляжная зона, проблем с лежаками не было. Ресторан большой, имеется аж три бара, места на улице и внутри, еда вкусная и есть выбор. Особенно понравился разный тематический ужин каждый день! Комната нормальная, анимация интересная! Вернемся еще раз, спасибо за отдых
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Были в данном отеле с 11 по 17 апреля 2025 года. Седьмой корпус. Комната 7010.
Этот отель нам изначально понравился ещё на стадии выбора. И нам повезло, он оправдал наши ожидания!
У многих туристов есть устоявшееся мнение о том, что в отелях Египта сервис всегда хуже чем например в отелях того же класса в Турции.
В случае с Steigenberger aqua magic я готов с этим поспорить.
Мы почувствовали что персонал отеля действительно заботится о комфортном пребывании гостей.
Это заметно всюду, от главного здания, до туалета на пляже.
Нам не очень повезло. Нам достался номер в котором не проводилась реновация. Однако, несмотря на его ветхость, в нём было всё, что было заявлено. Всё было исправно, уборка проводилась ежедневно.
Очень понравился пляж. Красивый и ухоженный. Мы не любим купаться на глубине. Нам важен пологий заход и длинная зона для купания с глубиной примерно по грудь.
Для таких целей пляж Steigenberger aqua magic идеален.
С лежаками бывает что ощущается их недостаток. Но это не является недостатком отеля. Это как и во многих других местах следствие невежества самих туристов. Бронирование мест полотенцами без их использования наблюдается всюду. И на пляже и у бассейнов.
Однако следует отметить что персонал на пляже помогает найти свободное место. Был случай когда вообще не было свободных мест. Тогда сотрудник отеля убрал с неиспользуемых лежаков полотенца и расположил нас там.
Поскольку пляж нам очень сильно понравился, бассейнами в отеле мы не пользовались. А их там много.
Шикарный променад за отелем для любителей прогулок.
Осталось чувство что мы не успели воспользоваться всеми услугами отеля, попросту не хватило на это время.
Поэтому имеем желание вернуться в него снова.
20
Velikanova
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отличный отель, очень вкусно, чисто, приятно. Из минусов - нужно покупать апельсиновый сок свежевыжатый на завтраке и интернет на третьего человека. Первый раз такое в Египте. В остальном все прекрасно. Питание, чистота, спорт, программа - все отлично. Ухоженная, приятная территория.
16
Tony D
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Я останавливался в Aqua Magic в марте и действительно наслаждался этим, хотя первоначально номер, который нам дали, не имел балкона и был вполне базовым, поэтому мы повысили класс за дополнительные 80 евро на неделю.
Нам дали семейный номер с хорошим балконом, который вполне стоил дополнительных расходов. Мы нашли местные напитки, чтобы попасть и пропустить, но вы можете проработать меню и найти что-то, что подходит. Немного разочаровало, что пришлось заплатить дополнительную плату за свежий апельсиновый сок в 5-звездочном отеле.
Еда была хорошей, и рестораны Al a carte были хорошими, особенно бар Sky и итальянский ресторан.
Пляж & пляж бар / ресторан был действительно хороший с хорошим питанием & обслуживанием.
16
Georgia N
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Я только что вернулся с недели в "Аква Мэджик" и прекрасно провел время. Мы с партнером сказали, что обязательно вернемся в следующем году.
Персонал отеля доброжелательный, полезный и сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас было комфортное пребывание. У нас был наш 2-летний ребенок с нами, и отель идеально подходит для маленьких детей; с большим количеством для них сделать и удивительный детский бассейн с горками. Курорт массовый, так что не нужно рисковать, если вы не хотите.
Еда была разнообразной и вкусной; единственное, к чему у меня есть претензии, это то, что многие продукты и аллергены не имеют четкой маркировки на шведском столе. К счастью, ни у кого из нас нет аллергии, но если вы это делаете, то это то, что требует тщательного рассмотрения.
20
Евгений
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Отель очень понравился, жили в стандартном номере, из проблем - плохо работал слив в душе, но устранили сразу, как сказали персоналу.
Прилетели в не самую жаркую погоду, но подогреваемые бассейны позволили спокойно купаться, море прогрелось день на третий, далее уже плавали в основном в нём.
Отдельно выделю питание, всегда было разнообразно и очень вкусно, плюсом возможность бесплатно посетить местные рестораны, уровень которых оказался очень высокий. Отдыхали с друзьями, немного не хватало дискотек и громкой музыки, но отель больше семейный. Аниматоры подсказали что можно посетить соседний клуб Элемент, куда мы довольно весело один раз сходили. Большое спасибо всему персоналу, всё было на высоте!
20
Мария Ч
Дата отзыва: 31 марта 2025
Чистые номера после ремонта, мебель местами уставшая, но отреставрированная, приятная атмосфера. Отель для семейного отдыха. Каждый вечер живая музыка в лобби, тематические ужины в основном ресторане, отель, где кормят от заката и до рассвета. Красивая дорога до моря.
16
Stephen S
Дата отзыва: 30 марта 2025
Привет просто хочу сказать большое спасибо доктору Эрене Бахгет в медицинской клинике Штиенбергер за ее профессиональное медицинское обслуживание, которое я получил, не смог подорвать ее качество обслуживания , ее внимание к ее пациентам было безупречным, успокоить вас от начала до финского , спасибо снова привело меня домой целым 😊
20
Liza2317
Дата отзыва: 27 марта 2025
Самый лучший отель в котором я была в Хургаде, даже несмотря на то, что это вторая линия от моря. Везде чистота и порядок, много ресторанов и баров. Персонал - профессионалы, каждый знает свою роботу. Анимационная команда тоже порадовали разнообразными шоу и дневными парти. Пляж находится на территории отеля Алдау, что дает возможность прогуляться на красивой территории. Мы обязательно сюда еще вернемся
20
Katerina P
Дата отзыва: 22 марта 2025
Отель подходит для всех возрастных групп. Его преимуществом является расположение недалеко от аэропорта - всего в 10 км.
Отличный выбор еды, только фруктов может быть больше.
Вы можете пользоваться бесплатно, если бронировать за день, остальные три ресторана. Рекомендую итальянский ресторан.
Пляж отличный. С подводным плаванием хуже, нужно плыть дальше или потом через пирс, где пришвартованы лодки. Мы не беспокоились о приливе - ведь воды всегда хватало, как мелководной для детей, так и более глубокой для купания. Пляжи всегда были чистыми.
Персонал был очень хорошим и полезным. Команда аниматоров тоже была великолепна - днем было предостаточно возможностей , чтобы быть активным и весело провести время. Нам также понравилась вечерняя программа.
20
Irene G
Дата отзыва: 17 марта 2025
Удивительные номера, замечательная еда, персонал был таким учтивым, кричать мистеру Гергесу Айяду и его команде, которые сделали наше пребывание незабываемым! Место было безопасным, развлекательные ночи были веселыми. Там было чисто. Нам нравилась каждая минута. Общая численность 100 / 10 .
20
Дарья Ф
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отдыхали с мужем в марте, все понравилось, погода супер, 👍 отель большой, просторный, уютный пляж, проблем с лежаками не было, море прохладное в это время еще. Ресторан большой, разнообразная еда каждый день. Бассейнов много, есть «ленивая река», можно взять круг и плавать) Анимация крутая, на пляже, на бассейне - везде! Шоу вечером каждый день в 9. Комнаты неплохие, уборка хорошая! Спасибо всем за старания) Вернемся еще раз!
8
E M
Дата отзыва: 15 марта 2025
Большой отель с достаточным количеством шезлонгов и брюк для всех.
Абсолютно рекомендую рестораны итальянского и небесного ресторанов. Лучшая часть отеля.
С другой стороны...
Еда повторяется каждый день на завтрак, обед и ужин. Однако станция кофейника рядом с баром очень ценится. Персонал очень доброжелательный, но все ориентировано на деньги. Свежий сок за завтраком стоит дополнительную плату, даже если вы полностью включен. Коктейли и напитки в баре очень ограничены и несколько старомодны. У них есть водка, джин, виски, но все остальное - нет.
По прибытии в аэропорт, чтобы вернуться домой, ждите человека, базирующегося в каждом туалете, который просит вас о денежных чаевых. Туалеты в аэропорту также лишены туалетной рулонной ручки и мыла.
Номера чистые, в номере есть чайник.
20
Maky 37
Дата отзыва: 15 марта 2025
Мы наслаждались очень хорошим отдыхом в этом отеле. Чистые номера, вкусная еда в ресторане, все вещи на барах, ресторане и на ресепшн очень дружелюбно. Очень интересная анимационная программа на весь день. Я могу порекомендовать этот отель всем, кто хотел бы отдохнуть в красивом месте.
20
Eliška N
Дата отзыва: 14 марта 2025
У меня было замечательное пребывание в этом отеле в Египте! Номера были безупречными и ухоженными, предлагая комфортную и расслабляющую атмосферу. Персонал был невероятно добрым, всегда приветствовал нас с улыбкой и был готов помочь со всем необходимым. Еда была вкусной, с разнообразными вариантами на любой вкус — свежей, вкусовой и красиво представленной. Общие впечатления были фантастическими, а теплое гостеприимство отеля поистине сделало нашу поездку незабываемой. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличное пребывание в Египте!
16
Suzianne1968
Дата отзыва: 12 марта 2025
Я начну с единственной области, которая подводит этот отель, местные духи, я нахожу странным, как никто не упоминал об этом раньше, так как они ужасны. Водка на вкус как виски, ром - как виски. К счастью, мы купили беспошлинную торговлю в аэропорту, иначе у нас был бы очень сухой отдых.
Но отель сияет в других областях, зона бассейна, чистый и безупречный. Официанты в баре у бассейна всегда спрашивают, нужно ли тебе что-нибудь. Во всех ресторанах al a Crate, которые мы посетили, подавали прекрасную еду, а персонал был под рукой, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь едой. Мы обнаружили, что персонал в главном ресторане придет. Наша домработница тоже отлично поработала.
Трудно кого-то выделить, так как все проделали огромную работу, с улыбкой подавая даже через Рамадан. Спасибо вам всем.
20
Оксана Л
Дата отзыва: 06 марта 2025
Отдыхали семьей 4 чел. 2 взрослых и 2 детей. Отель ориентирован на отдых с детьми. Есть множество бассейнов и зон отдыха. Хочется отметить команду аниматоров, которые не дают скучать! Особенно понравилась еда: вкусно и разнообразно! Однозначно приедем еще!
20
vitalyon
Дата отзыва: 06 марта 2025
Мы отдыхали семья 4 человека: 2 взрослых и 2 детей. Всё очень понравилось. Отель однозначно ориентирован на семьи с детьми. Есть детский клуб и анимация. Отель большой, с множеством бассейнов и зон отдыха. Особенно хочется отметить еду в ресторане. Всегда было мясо и рыба в достаточном количестве. персонал на рецепшен всегда готов помочь. Мы однозначно приедем ещё!
20
Gacem H
Дата отзыва: 04 марта 2025
Было весело провести время в этом прекрасном отеле. Номера были хорошими и просторными. Команда уборщиков никогда не испытывала недостатка. Ресторан был вкусным и различным каждый вечер. Нам также понравилась команда аниматоров. Каждый вечер было разное шоу. Днем мы наслаждались развлекательными и спортивными мероприятиями. В отеле также есть ночные клубы, и мы наслаждались ночным клубом для девочек.
Большая любовь к прекрасному EMY 🦋
20
Олена Р
Дата отзыва: 02 марта 2025
Как всегда на высшем уровне. Для этого отеля гость и его комфорт это самое главное.этот отель это комфорт и покой. Улыбчивый и ненавязчивый сервис. Свой диско клуб. Алкоголь 24/7. Приветливость персонала начиная со входа на рецепции и на протяжении всего отдыха. Обязательно вернусь💕
20
Никита Л
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Хороший отель, высший уровень. Очень хорошее обслуживание, вкусная кухня, удобный пляж, территория очень большая и облагороженная, заводные и общительные аниматоры. Девочка Рита просто само очарование) останавливались в феврале на 5 дней, мне очень понравилось.
8
Elvira K
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Только что вернулись из этого отеля. Я считаю, что звездность отеля сильно завышена. Я бы оценила его на 3 . Постараюсь обосновать. ПЕРСОНАЛ. В отель мы приехали рано, нам сказали, что пока не могут нас заселить и что мы можем посмотреть отель или подождать в Лобби -баре. Нет проблем -сказали мы, подождем и попросили подключение к wifi. Говорили о том, что хорошо бы сообщить родным и близким, что все хорошо и мы добрались до отеля. На что получили ответ - вы сможете пользоваться wifi только после заселения, поскольку пароль привязан к номеру комнаты. Но, как выяснилось потом, существует гостевой wifi, вам могут дать лист бумаги с паролем и вы сможете подключиться на 30 минут бесплатно. Но никто вам это не предложит, не надейтесь - ПРОСИТЕ САМИ. В последний день мы решили сдать комнату пораньше, в 10 часов, а не в 12. И вот они вырубили нам wifi тут же, в 10 часов. Тогда-то нам и подсказали про гостевой wifi, не персонал, отдыхающие. Вообще, владельцы отеля -жуткие крохоборы. Например, в наш номер делюкс уборщик каждый день подкладывал ОДНУ бумажную салфеточку в стандартную коробку для салфеток. Ну, такую, откуда по одной салфетке через дырочку вытягивают.Мы так смеялись., ОТЕЛЬ СНАРУЖИ. Должна сказать, что для меня очень важна эстетическая составляющая отдыха. Я выбрала красивый отель с прекрасной архитектурой. Воротами, балконами, мостиками, переходами, окошками можно любоваться бесконечно! Ландшафтные дизайнеры тоже на высоте. Сад ухожен и оставляет очень приятное впечатление. После наступления темноты вся эта роскошь подсвечена и особенно красива. Но! Территория отеля небольшая и явно не рассчитана на такое количество гостей. Я поразилась, насколько впритык стоят лежаки у бассейнов. Люди лежат на головах друг у друга. Людей столько, что в глазах рябит! Лежаков свободных не видела, да мне и не нужно было, я не любитель отдыха «как селедки в бочке». ИНТЕРЬЕР ОТЕЛЯ. Пошли мы в лобби бар ждать, когда подготовят наш номер. Лобби бар -обнять и плакать. Огромные окна в жутких разводах, плохо помытые, мебель 70-х годов. Помните, в советское время в обкомах партии столики квадратные лакированные и кресла на деревянных ножках? Вот это оно. Видно, что вся мебель хорошо пожившая, не раз пережившая химчистку, ремонт, морально устаревшая и ей давно пора на пенсию. Посидели, поскучали, решили сходить перекусить в главный ресторан. Что вам сказать насчет главного ресторана. Опять таки, он абсолютно не тянет на пять звезд. Я не поленилась и посмотрела все 600 фото в разделе рестораны здесь, на трипадвизоре. Имейте в виду, что 80 процентов фото -это фото ресторанов а ля карт. Рестораны а ля карт действительно заслуживают внимания, в них приятно посидеть и кормят вкусно. Обратите внимание, что почти нет фото залов главного ресторана со столиками, где люди ужинают. А почему, как вы думаете? Да потому что в этих залах нечего снимать. Один зал выглядит, как заводская столовая, просто белые стены и столики, даже буквы «Р» от слова ресторан я не увидела. Полное уныние…Еще один зал «украшен» столбами с зеленой керамической плиткой, в этом зале вообще чувствуешь себя как в бане. Я такого убожества вообще ни в одном отеле Хургады не видела. Поэтому мы как можно меньше старались бывать в РЕСТОРАНЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО, на минуточку, отеля. И еще одна особенность отеля - они экономят на освещении, похоже. В главной столовой хорошо освещается только тот зал, где происходит выкладка блюд. В залах, где непосредственно едят, темно и не видно, что ты ешь. В Лобби баре свет вообще не включают, всего несколько маленьких светильников. Коктейльную карту люди подсвечивают телефоном, не видно, что написано.Обычно в лобби отелей приглушают свет после одиннадцати. НОМЕР ОТЕЛЯ. У нас был Делюкс в главном корпусе, на пятом этаже. Номер большой, видно, что недавно отремонтирован, но взгляду зацепиться не за что, самая простая мебель, коричневого цвета. Ну да ладно, после лобби я уже и не ждала ничего особенного. Из разряда -бедненько, но чистенько. В целом все хорошо, выбесило два момента. Сейф они приделали на антресоли шкафа, под потолком. Я, например, дотянуться до цифр, чтобы набрать код, могла, но заглянуть в сейф-нет. Мне приходилось рукой нащупывать то, что мне нужно. В день выезда мне пришлось на стул встать, чтобы проверить, не забыла ли я там чего. Вы когда нибудь видели сейф на антресолях в отеле? Я -нет. Второй момент -розетки около кровати. Около кровати стоят прикроватные тумбочки. Розетки за тумбочками сантиметрах в десяти от пола. Чтобы воткнуть вилку в розетку нужно или отодвинуть тумбочку или лазить под ней. Лазить придется часто, потому что розетка с большими дырками, как для крупной бытовой техники и зарядка от телефона вылетает оттуда со свистом от малейшего натяжения. Может, я одна не догоняю для чего нужна розетка около кровати? Может, другие гости в такую розетку пылесос включают или стиральную машину подключают? Почему в отелях, в которых я недавно была, НАД тумбочкой я нахожу розетки, из которых ничего не вываливается, порты для usb зарядки и даже станции беспроводной зарядки?ПЛЯЖ. Отличный пляж, очень понравился, практически там и жила. ЕДА. Свежие овощи очень вкусные. Паприка, помидоры, огурцы -вне всяких похвал. Фрукты тоже ничего. Бананы непрезентабельны на вид, но хорошие на вкус. Сезон клубники, по-моему, уже прошел, поэтому она не очень аппетитная. Много подгнивших ягод и они плохо промыты, на зубах скрипят, будьте осторожны. Мясо. Кхм. Если любите мясо, то вам в а ля карт ресторан SKY. Там мясо хорошего качества и готовить его умеют. В главном ресторане я попробовала один раз «запеченную ножку теленка». Ну, я вам скажу, это было мясо даже не бабушки этого теленка, а его прапрапрабабки времен мамонтов. Сухая жесткая подошва. Курочка на гриле была хороша, вот ее я и ела. Десерты все одинаковые, разноцветные бисквитики с разноцветным кремом из искусственных сливок. Мне такое не нравится. В-общем и целом, в четырехзвездочных отелях Хургады нас кормили получше, должна признать.
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Отдыхали с семьей в данном отеле в феврале 2025 года. Погода не порадовала вообще, но этот минус скрасил отель) все было просто шикарно, начиная от комнаты и заканчивая мелкими деталями! Улыбчивый и дружелюбный персонал, классная анимационная программа. Хороший пляж, даже есть там ресторанчик. Бассейны с подогревом, огромная территория, идти до пляжа пешком если, то минут 10, но также возит гольф-кар. Питание вкусное, каждый день что-то новое. В целом рекомендую посетить этот отель) а, и самое прикольное, - бассейн на крыше !)))
20
korf3
Дата отзыва: 05 февраля 2025
С 24.01-03.02.2025 отдыхали с супругом первый раз в чудесном отеле Хургады «Steigenberger Aqua Magic». ЗАСЕЛЕНИЕ: В отель приехали днем, чуть раньше 14.00, но нам сразу выдали карточки от номера, карточки на полотенца, купоны на скидки в платных ресторанах и надели шелковые браслеты, реально шелковые. Мы даже успели пообедать. НОМЕР: Мы бронировали самый простой номер с «французским» балконом, по факту это просто панорамное деревянное окно, но нам было норм. Окна у нас были на улицу, стройку, ну и горы вдалеке, зато тихо и нас не напрягало. Спросили на ресепшен про другие номера, «а мало ли», нам сказали что за 10 дней «комфорт» номер за 18.000 или за 30.000 «люкс» надо доплатить. Мы были вдвоем, без детей, было ни к чему, да и денег жалко, так как летели «горящим» туром. В номере было чисто, аккуратно, все работало. Попросили второе одеяло, принесли быстро. Подушки удобные, матрас хороший на кровати. Кондишн и холодильники работали. Не было ночников у кровати, только большой свет, это не очень конечно, но у нас с супругом один режим, поэтому тоже норм. Белье сушили в ванной, удивительно что ща ночь высыхали даже купальники. В номер ежедневно приносили сколько хочешь воды бутилированной, чай, кофе, сливки. Шампунь, кондишн, гель для душа были. Зуб.щеток, пасты, лосьона, тапочек, халатов не было, только в номерах выше категории. При уборке каждый день лучше оставлять 1$ и «Аленку». Полотенца каждый день меняли, а постелку как попросишь. Убирали жесть, но нам пофиг было, зато улыбались в 32 зуба. ОТЕЛЬ: Отель 2013 года, очень красивый и не ушатанный. Ресепшен с переводчиком общались отлично. Вообще персонал отзывчивый весь, никто даже настроения не испортил за весь отпуск. Отель то немецкий, и персонал вышколенный. Сеть отелей Steigenberger достаточна известна. В отеле есть все для комфортного отпуска: несколько бассейнов с разной температурой, лежаками в воде, шикарным бассейном для взрослых на крыше, речка с течением и катанием на бублике, реально круто, зашибенный аквапарк, пиратский корабль детям, живая музыка и на ресепшен, и на ужине и представления на сцене, шикарная территория, магазинчики, спа, фото услуги - есть ВСЕ. МОРЕ: Отель на 2 линии, но до моря минут 5. Надо перейти променад «искусств», зайти на территорию нашего же отеля 1-й линии и сесть на трансфер до моря. Полотенца брали тоже на море. Места на пляже много, радовали «экраны», и ты «в домике», режим приватности. Лежаки с толстыми матрацами, удобно. Зарядка, танцы, дартс, игры с мячами, мешочками, футбол, баскетбол, волейбол, бильярд, гольф - все радости жизни. Можно на пляже и пообедать было. Очень мягкий песочек и хороший вход в море. Зона плаванья огорожена буйками. Также можно покататься по морю на катамаране, видсерфинг, сапбординг, банан, ватрушка, все что хочешь. Носят постоянно напитки. Вода бутилированная бесплатно на всей территории. Экскурсии и массажи ненавязчиво предлагают, не давят. РЕСТОРАНЫ: На территории основной ресторан и 5 еще, несколько баров. Мы ели в Magic Flavors - основной ресторан. Есть все и даже больше, а мы 46 раз в Египте. Фрукты вообще ВСЕ: клубника, гуава, дыня, арбуз, бананы, груши, яблоки. Сладкое - восточные сладости шикарные. Детский стол и диетический стол. Куча специй. Зона с 4 - мая телевизорами в кафешной зоне, мы там всегда ели с супругом, на барных стульях. Шикарнейший кофе и мороженое бесплатно в барах на территории. Три ресторана «аля-карт», можно за весь отпуск 3 взять бесплатно. Нам зашел "Magic Sky" на крыше. Совет: можно идти на крышу ресторана в платье, там сильные обогреватели. Мы думали замерзнем и пришли укутавшись. "Magic Orient" у бассейна, попробовали там стейки из верблюда за 20$, нам понравилось, готовили прям при нас, порция огородная для двоих даже. "Magic Palappa"итальянский ресторан с панорамными окнами, тоже хорош. Совет: в каждом ресторане «аля-карт» есть бесплатное вино, есть платное, нам предложили бутылочку, то что она денег стоит, мы не знали, а цена оказалась 53$, мы думали бесплатно. Надо бдить. ПРОМЕНАД: Променад между отелями Steigenberger 1-я и 2-я линия очень красивый и ухоженный. Много скульптур и инсталляций, глаз радуется. Разные магазинчики, фрукты продают. Но, не надо заходить на второстепенные улочки если не хотите приключений. Предлагают купить все чего «не надо бы» предлагать. Эт совет. РЕЗЮМЕ: Отелем ОЧЕНЬ довольны. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ однозначно. Рекомендуем.🌝
20
Natalia S
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Отдыхаю сейчас в этом отеле
Погода отличная, днём 25 градусов, вечером примерно 15 градусов
Море прохладное, но купаться можно
Территория отеля большая, хоть вторая линия, но до моря близко , по дороге с красивым видом пешком минут 5 идти или везут на машинках( не знаю , как называются)
Бассейны супер с подогревом
Еда разнообразная, вкусная, понравилась
В лобби отличный бар, где делают вкусные коктейли
Не понравилось очень номер стандарт
Отдельный эконом корпус
Маленький, старый, поменять с доплатой, но я не стала
Так что стандарт не рекомендую, берите супериор, чтобы не портить впечатления об отеле
Обслуга номеров очень радует, огромная им благодарность🙏
Отдельная благодарность аниматорам отеля, отличные ребята❤️
Играла в дартс с Марго, приятная девочка, ходила на танец живота с Али🫶
20
Алена С
Дата отзыва: 25 января 2025
В этом январе мы отдыхаем с семьёй в отеле Штагенберг Аква Маджик. Здесь прекрасный дизайн, мы чувствуем себя уютно и комфортно. Еда вкусная, выбор хороший, напитки ол инклюзив греют душу. Команда аниматоров зажигает! Они поднимают нам настроение с самого утра! Это очень приятно и мило, мы сюда обязательно вернемся!
20
Сергей Т
Дата отзыва: 23 января 2025
Были в январе, всё очень понравилось, классно. Отличный отель, очень веселые и дружные аниматоры. Особенно понравилась девушка Маргарита, вежливая и всегда улыбается, приятно общаться. Еда шикарная, номера чистые, персонал отзывчивый!
20
Ольга М
Дата отзыва: 22 января 2025
Были в этом отеле совсем недавно, в январе. Впечатления остались очень замечательные. Понравилось буквально всё: и пляж, и номер, и атмосфера. Очень вкусная еда, разнообразная. Ребята аниматоры весёлые, скучать не приходилось. Вообщем всем рекомендую побывать в Штайгенбергере! И всему персоналу спасибо!
20
Light Steel S
Дата отзыва: 19 января 2025
Были в Steigenbarger Aqua Magic вдвоем с женой. Оба остались в восторге, кухня отличная и разнообразная, перепробовали наверное все блюда. Номер отличный. Приотельная территория большая и красивая. Мероприятия классные, как и команда организаторов и аниматоров.
Рекомендуем к посещению, однозначно)
20
Vadim S
Дата отзыва: 18 января 2025
Отличный отель, рекомендую к посещению.
Кухня 5/5;
Номер 5/5;
Animation team 10/5;
Особенно понравилось качество организации активностей и мероприятий.
Персонал отеля внимательный, профессиональный и вообще классный)
След отпуск однозначно проведем Steigenberger
20
Aliya238
Дата отзыва: 16 января 2025
Отдельное очень понравился, еда разнообразная, обошли все рестораны а ля карт, вкусно, разнообразно. Анимация тоже есть, и на пляже и возле бассейна. Дорога до моря очень красивая, в прохладную погоду просто красота, от отеля есть трансфер. Надеемся вернуться снова!
20
Irina O
Дата отзыва: 12 января 2025
5 отдыхаем сейчас в этом отеле. Все супер! Отличный отель, большая зеленая территория, много бассейнов, в том числе подогреваемых. Большой аквапарк, пиратский корабль. Замечательная команда аниматоров. Настя выше всех похвал. Внимательная, заботливая, активная. Проводит отличные занятия стрейтчингом. Все очень нравится и обязательно вернусь
20
Екатерина З
Дата отзыва: 09 января 2025
Семейный отель, с большим выбором анимации для детей и взрослых, тёплые бассейны, горки, дружелюбная атмосфера, веселые аниматоры. Очень вкусный ресторан с большим выбором блюд. Удобное расположение отеля. Очень рекомендуем эту сетку.
20
logvinova226
Дата отзыва: 09 января 2025
Тур на 6 ночей, были вдвоём. Номер бронировали стандарт. Заселили в двухместный с французским балконом. Очень компактный номер, но аккуратный и чистый, все необходимое для комфортного пребывания в номере есть. Уборка хорошая, окна вымытые. Чайно-кофейный набор и мини бар с регулярным пополнением.
Классная территория отеля, газоны пострижены, постоянно поливаются, везде чисто, цветы, бассейны, очень много бассейнов. Хорошие горки для взрослых и для детей. А какой корабль, супер, дети в восторге. То что вторая линия от моря - не страшно, пройти через дорогу, пересекая променад и по территории отеля Aldau первой линии выйти к морю. Если пешком не хочется, то курсируют машинки. Пляж отличный, чисто, песочек - много, лежаки деревянные, на нормальном расстоянии, ширмы от ветра. Есть бар и ресторан. Мы раза три обедали на пляже, не хотелось возвращаться в отель. Выбор конечно не такой, как в главном ресторане, но достаточный чтобы вкусно поесть (пицца, паста, салаты, бургеры, картофель-фри, пару мясных блюд, хот доги и т.д) Напитки само собой, пиво, коктейли, мороженое. Заход пологий, дно хорошее, красота. Отливов как таковых нет. Море очень понравилось.
По питанию вообще все отлично, главный ресторан, рестораны а-ля карт - три по записи по одному разу бесплатно. Ещё три платные, но скидка вроде 25% для гостей аква меджик. Мы не ходили. Несколько баров на территории, у бассейнов и в лобби. Отличный кофе из кофемашин. Повара молодцы, готовят очень вкусно, придраться не к чему. Ну, это наше субъективное мнение)
Персонал замечательный, всё вежливые и внимательные, анимация работает активно, постоянно что-то происходит, то игры то танцы, вечерняя программа хорошая. Мы вечером частенько прогуливались по променаду, в вечернее время там особенно красиво. Были и на экскурсии, захотелось на яхте. Взяли остров Утопия, отлично, очень понравилось, остановки у кораллов для снорклинга, сам остров с нежнейшим песочком, как говорят лечебным. Обед, так называемая рыбалка, тоже было интересно на леску ловить рыбу. Организатор сами тур, это местная компания, можно через поисковик найти, нам очень понравилось.
Отель классный, нам очень понравился, единственный минус это всего-то 6 дней отдыха, а так сплошные плюсы). Вернуться очень хочется, надеюсь получится.
20
Снежана Я
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Один из лучших отелей Хургады.
Сервис, анимация, кухня на высоком уровне. Зоны отдыха для детей и взрослых. Шикарный релакс на 5-м этаже. Бассейны с подогревом. Конечно, вернемся сюда обязательно.
Есть все, что необходимо для комфортного отдыха.
20
Denis C
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отдых был хорошим. Больше всего нам понравилась территория отеля и то как всё стильно и красиво сделано. Отель очень многофункционален и подойдёт для всех. Один день мы захотели и пошли отдыхать на на пляж, где тоже очень комфортно, всегда есть свободные лежаки, персонал очень отзывчивый и со всем помогает, на пляже тоже есть анимация, для тех кто любит активный отдых самое то. В другой день на бассейн, где тоже очень всё разнообразно. Есть большая река в протяженностью во весь отель, бассейн с подогревом и бассейн на крыше, есть абсолютно всё что захочется.
По еде в главном ресторане есть еда для всех, острая, не острая, вареная, всё что захотите. Также если вам нужно что-то персональное, повара могут вам приготовить.
В отеле есть живая музыка, что делает каждый вечер атмосферным в отеле, в лобби есть круглосуточный бар. В этом отеле есть всё и для всех. Спасибо нашему туроператору, что посоветовал нам этот отель, планируем вернуться
20
An R
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Ставим этому отелю 10/10, отдых прошёл замечательно, восхитительная еда, вечерние шоу, дружелюбный персонал, классное расположение отеля, всё в шаговой доступности, за территорией отеля очень безопасно, тихо и красиво. Видно как все рабочие здесь вкладывают душу в этот отель. Номера тоже хорошие чистые и просторные, уборка ежедневная в номера, делают различные фигурки из полотенец, также можно три раза сходить в алькарт рестораны, там очень вкусно
12
Мария Д
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Всем туристам привет! Все лучшие отзывы конечно пишут из других стран! Находимся в этом отеле четвёртый день и хорошего, кроме еды сказать нечего! Если вы из России, вам не сюда! Здесь всем на вас плевать! При просьбе принести столовые приборы(вам ещё как то на пальцах это нужно обьяснить), вам почти швыряют их на стол. Если вы захотите решить какую то проблему, то переводчик яндекс/гугл вам в помощь, ни одного русско-говорящего в отеле нет!!! И даже с переводчиком к вам отнесутся мягко говоря не очень! Вроде и решат проблему, но не с большой охотой! Будьте готовы что лежаки придётся искать, если вы не легли на них в 8 утра (это в зимнее время), бросить полотенца и пойти завтракать у вас не получится, придёте и шезлонги будут заняты! Чтобы пополнял мини бар в номере, вам нужно будет каждый день звонить на 0 и просить пополнить!ну и не факт что вам его пополнят) Ещё, если вы забронировали номер стандарт, то вы будете опечалены, а если захотите улучшить номер, то 30 у. е. в сутки за человека решит вашу проблему. Никакой дневной анимации нет! Вечерняя да, но бар там платный! Дорогие соотечественники, выбирайте другие отели для своего отпуска! И да, нам 4сть с чем сравнить, много лет на НГ вылетаем в Египет!
20
Оксана Х
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Замечательный отель для отдыха с семьёй. Очень красивая территория, много бассейнов и большие номера. Особенно понравилась команда аниматоров. Самый лучший аниматор Ксения, отлично танцует всегда приветливая, поможет решить любой вопрос и всегда даёт информацию о всех шоу. Также очень понравились вечерние шоу. Вообщем всем рекомендую этот отель
20
Мария К
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Отдыхали первый раз в этом отеле. Как раз попали в период подготовки к новому году, хочется подметить, что всё настолько красиво, декорации, также традиционные зимние напитки, продумана каждая деталь, что прям создаётся настроение праздника. Очень жаль что мы не застали здесь Рождество(
Уверены, что это волшебное время, обязательно приедем в следующем году на этот праздник
Сам отель очень большой, отличное местоположение, поблизости есть сувенирные магазины, супермаркеты и клубы. Еда вкусная, есть разная кухня, персонал в отеле очень отзывчивый и позитивный, номера чистые. В этом отеле есть всё для комфорта, спасибо!
20
Светлана Г
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Всем хорошего дня! Хочу поделиться своим впечатлением об отеле.
Отель очень понравился, соответствует 5 звёздам! Прекрасное место, очень зелёная и большая территория, много мест для красивых фотографий, здесь вы можете записаться на гольф, дайвинг и другие активити. Этот отель подойдёт как и для людей кто хочет спокойного отдыха, так и для тех, кто любит активный отдых. На пляже всегда есть свободные лежаки, не нужно приходить очень рано на пляж, чтобы занять себе место. В отеле есть вечерняя анимация, живая музыка и вечеринки. Отличный персонал дружелюбный и вежливый, со всем поможет и быстро решит вопросы, а также вкусная кухня в отеле
20
Piter N
Дата отзыва: 22 декабря 2024
За 7 дней пребывания здесь, мы полюбили это место. Почувствовали себя здесь максимально комфортно, не было никаких проблем. Персонал здесь отзывчивый и дружелюбный, везде чисто и красиво, видно как Сотрудники стараются ежедневно для создания уюта в отеле. Отель идеален для семейного отдыха и для отдыха в одиночку. Всё прекрасно, добавить больше нечего, в планах приехать вновь
20
Артем Г
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Заселение прошло быстро, персонал был очень дружелюбным. Номер чистый, просторный, уютный, красивый вид из номера на бассейн.
На территории несколько ресторанов, и на пляже тоже. Еда вкусная, несколько видов мяса, сезонные фрукты и овощи.
Заход в море замечательный. Есть аквапарк и детский клуб. В этом отеле есть всё для деток, отдельное внимание детской анимации, каждый день разная программа для детей. Удобное местоположение отеля - центр Хургады. Территория большая и зелёная, вечером есть где прогуляться.
Ребята из анимации большие молодцы! Всегда завлекут на активности утром и в обед, поднимут настроение улыбками и шутками
20
Виктория П
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Хороший отель, отличное расположение
Номера отличные: пыли нет, проверяли, все белье чистое, куча душевых принадлежностей на все случаи жизни, все чистенькое, все работает. Спали прекрасно, в номере тихо. Убираются каждый день, причем очень хорошо убираются
Благодарим весь коллектив за доброжелательность, улыбки и уют! Особенно мы хотим сказать спасибо , что каждый день мы были сыты и кухня была разнообразной и ооочень вкусной! Вернёмся новь♥️
20
Гера Б
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью. Голодным в отеле точно не останешься, по мимо работы ресторана, также есть различные точки с закусками, бесплатным мороженным и напитками. Вечерние программы не дадут заскучать, в холле есть живая музыка и также на сцене каждый вечер есть шоу. Выражаем благодарность этому отелю за хороший отдых
20
Иринка И
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отдых в отеле прекрасный. Аниматоры молодцы, еда прекрасная, разнообразная, приветливый персонал, всем советую! Большая красивая , зелёная территория. Отель стоит своих 5 звёзд! Номер дали лучше чем заказывали. Приехали в 10 утра. Заселение в 15.00 . Но нам дали номер сразу! Вообщем, приезжайте, вам понравиться!
20
Galina M
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Очень хорошие бассейны, есть даже с подогревом, что как раз хорошо, в холодное время года, нравится акваэробика в бассейне, обслуживание хорошее, все вежл вые отзывчивые, хорошие номера, чистая уборка, вкусная еда, каждый день разная кухня, есть анимация для детей, что приятно каждый вечер смотреть за этим. Понравились рестораны из альякарт, первый раз пробовали некоторые блюда, очень вкусно
20
Наталья А
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Отличный отель. Возможно лучший в Хургаде. Отдыхала с мамой, без детей. Есть отдельные зоны для гостей без детей. Это класс. Территория очень большая, на пляж ходили через Мамшу в соседний отель, 1-1,5 км если что идти, но мне нравилось. Много бассейнов, кто любитель- места много, всегда есть свободные места у бассейна. У моря тоже всегда найдется место. Еда на 5. Мне было вкусно всё.
20
Александра Р
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Отдыхали первый раз в отеле, большая и красивая территория отеля, очень дружный персонал в отеле всегда во всем помогут, всегда улыбаются, разнообразная еда, каждый день разная тематика.В отеле есть всё что только захочешь, мы классно провели время с семьей
20
Мария В
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отель просто замечательный!сервис на высшем уровне,все улыбаются и готовы помочь с любой просьбой!питание хорошее,номера каждый день убирают ! Отдельное спасибо аниматору Ксению что делала наши вечера интересней,всегда рассказывала про все активности на день ! В общем отдыхом остались довольны!спасибо!
20
Торосян Г
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, особенно аниматоров . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливы поэтому создается атмосфера хорош отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
20
Екатерина А
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Пребывали в отеле 7 ночей. Все организовано, все четко! Просто чудесный отель! Сервиз на высшем уровне!!!
Довольны абсолютно всем!
Вечерние шоу очень классные!
Везде чисто, убрано, в комнате регулярно поддерживают чистоту! Весь персонал вежлив! Спасибо!
20
Sergej J
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Тепло, спокойно, красиво! Всё, что нужно для приятного отдыха. Доброжелательный персонал, акусная еда, уютные номера. Для любителей водных процедур - бассейны, горки. Море в пяти минутах ходьбы по красивой дороге через прекрасное поле для гольфа. Испытал эстетическое наслаждение
20
Римма с
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Один из лучших отелей в котором я побывала хургаде(а побывала я очень много раз)
Очень вкусно, очень красиво и очень атмосферно !
Я запомню этот отпуск надолго,вкусно кормят, Анимация на высшем уровне ,аниматоры не дадут заскучать и всегда поднимут настроение❤️
Пляж очень близко ,что очень важно! Можешь спокойно добраться пешком, и на территории есть магазины если надо что купить .
Однозначно советую этот отель🌴🌊🌸
20
Анастасия
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Мы пришли сюда с подругой в качестве развлечения. Просто попробовать что да как. Заказали роллы темпура и японский салат из овощей. И это было великолепно, остались в восторге. И официанты очень милые и приятные, они нам помогали и советом, и просто разговором. Особенное спасибо официанту Абаноуку, и шефу Фавоку, который так вкусно накормил. Это все на территории отеля, так же как и Sushi bar, в котором мы ели, даже слышны звуки развлечений из отеля. Спасибо за хороший и вкусный вечер 👍
4
Ника К
Дата отзыва: 29 октября 2024
The Hotel is good itself, but don't recommend for work. The living conditions are not good, and salary is late. You also gonna pay the bills for living. Не рекомендовала бы работать в этом отеле. Ведь предоставляют плохие условия проживания, зарплата задерживается, так же именно агентство Tangroup будут пытаться выставить виновытым работника во всем, ведь как хорошо можно так устроится, плюс платишь за комуналку, где ни слова не было, так же если вы решите уехать раньше-то будьте готовы работать за бесплатно. Да в конце концов они заплатили, но вычли штраф 10 дней, так же за сам перевод, сумма была значительно меньше. Так что не рекомендую лететь через данное агентство и работать в этом отеле.
4
Ника К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Хотелось бы отметить именно рабочие поездки, не стоит тратить свое время и нервы. Ездила поработать аниматором, в итоге самые ужасные условия проживания которые я когда либо видела, так же по рабочим моментам нет уважения к русским рабочим, зарплата не платиться вовремя и я вообще ее не увидела. Из плюсов только нормальная еда. Директор игнорирует любые звонки и смс, чувство что просто использовали и никого ничего не волнует конечно же. Желаю удачи с новыми иностранными сотрудниками и пожалуйста не тратьте чужое время!
20
Mihajlo K
Дата отзыва: 10 октября 2024
Махмуд Дакар - лучший парень обслуживания номеров, который у нас был, мы очень довольны его обслуживанием и он был очень полезен. 👍🍻😎🍾💪👌🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞���🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌌�🌞🌞🌌�🌞🌞🌞🌌�🌞🌞🌞🌌�🌞🌞🌌�🌌�🌌�🌞🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌�🌌��🌌�🌞🌌��🌌�🌌�🌌��🌌�🌌�🌌�🌌�🌌��🌌�🌞🌌��🌞🌌�🌌������🌞🌌�🌌�🌞🌞���
20
Давид М
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень крутой отель! Потрясающее место, вкусная кухня, обслуживание. Рестораны заслуживают отдельного внимания, особенно Sky - блюда вкусные, чувствуется трепетное отношение шеф-повара. Официанты услужливы, музыка располагает к релаксу и уюту
4
Jana R
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я размещался в отеле Steigenberger Aqua Magic более 25 раз на отдыхе, но в этот раз это мой последний раз здесь. Отель не заботится о повторяющихся клиентах, персонал не предлагает им ничего больше похожего на кого-то, кто пришел сюда впервые. В прошлом это было совершенно другое, персонал здесь хотел сделать для гостей все, что им нужно, чтобы быть счастливыми и возвращался снова и снова, но теперь все это невозможно. Другими отелями были бы
счастлива, что у нас есть постоянные клиенты, так что никогда больше Aqua Magic
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отдыхали в апреле в этом отеле.
Остались довольны, так как нам были необходимы пункты: хороший заход в море для детей и взрослых, еда, наличие детского клуба и анимации, двухкомнатные номера.
Понравилось, что отель находится недалеко от аэропорта и пешеходной торговой улице, которая выполнена в современном стиле.
На пляж возят маленькие электрокары - это удобно.
Аниматор Оксана хорошо разговаривала на всех языках, помогала, отвечала на вопросы. За это ей большое спасибо.
Вернёмся сюда ещё раз обязательно!
20
Екатерина А
Дата отзыва: 01 октября 2024
Еда вкусная, территория чистая ☝️, море прекрасно. Правда у нас получилось что были отливы и море было по колено, до глубины долго идти, но ребенку - то что нужно. 👍 всегда можно найти свободный лежак, что на пляже, что у бассейна.
Питание ежедневно одно и то же, зато можно всё попробовать. Аля карт рестораны шикарны))) и вид на горы и сама кухня 👌
Анимация активная, но не навязчивая.
В номерах убирались каждый день, достаточно хорошо, пополняли мини-бар.
Сотрудники на ресепшене не знают русский, но в барах, аниматоры, уборщики разговаривают неплохо))) к русским отношение хорошее, никакого игнора нет. У нас был поздний выезд из отеля и мы попросили продлить номер. За продление сделали 50% скидку - это очень приятно. В отеле есть девушка, зовут Валерия, на ресепшен можно её позвать. Помогала решить все наши вопросы.
Отель рекомендую!
20
Jawid P
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы останавливались в течение 10 дней, и пребывание было потрясающим! Все сотрудники в каждом отделе были очень доброжелательными и полезными. Команда аниматоров была великолепна и сделала пребывание еще более запоминающимся. Большой крик Бобу от команды аниматоров! Он является большим достоянием курорта. Он заставил нас чувствовать себя желанными гостями и был великолепен в семье.
16
Fabien et Sever... J
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Хороший сервис в спальне для мистера Гада Аллаха Халафа. Идеально. Очень мягко.
Все дни один сюрприз в постели.
Спальня и ванная комната чистые.
Всегда приятный.
Поздравляю.
Спасибо, мистер Гад Аллах Халаф.
Большое спасибо.
Спасибо, спасибо.
12
Caitlin R
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Мы останавливались в Steigenberger 11 ночей в сентябре, и в целом это был отличный отдых, но я не верю, что отель 5 звезд.
Сам отель прекрасный, много бассейнов, ленивая река - огромный бонус. Бар отдыхает и тих и предлагает великолепный вид. Лобби хорошее и холодное, а слайды отлично подходят для детей. Персонал, который подает напитки в бассейне и делает напитки, прекрасны. Человек, который сделал нашу комнату, был очень дружелюбным и проделал потрясающую работу и прошелся снова и снова. Он также делал полотенца каждый день для нас, я не могу вспомнить его имя, к сожалению. Пляж потрясающий и имеет оживленную атмосферу. Развлекательная команда очень дружная. Обслуживание в а-ля карт было отличным. Мы также чувствовали себя очень безопасными, так как отель защищен на каждом входе, и когда вы отправляетесь в поездку, они берут все детали и обеспечивают вам регистрацию.
Несмотря на ряд негативных моментов, связанных с питанием/услугами, основной буфет очень похож на столовую, поскольку обслуживание не является отличным в том, что касается предложения напитков, столовых приборов и чистого стола. Это также довольно переполнено, так что это не очень приятно идти вверх и выбрать свой ужин. Мы также выяснили, что некоторые, не все местные жители в Египет прогуляют очередь. Мы понятия не имели, что это дело, и когда мы обратились к кому-то за то, что он пропустил огромную очередь, он сильно разозлился из-за этого. Проблема в том, что большая часть персонала позволяет людям это делать. Нам подавали креветки с черной линией в них, чего нельзя ожидать в ресторане, но опять же это может быть нормально в Египте. К сожалению, мы все закончили болезнью/диареей. Мы понимаем, что это может быть связано с несколькими причинами, однако обе семьи заболели после того, как поели в египетском ресторане, и обе семьи отправились в разные дни. Это кажется слишком большим совпадением, чтобы мы не съели его там. Независимо от того, только ли это связано с тем, что мы не привыкли к еде или нет, в любом случае мы ожидали немного расстроенный животик, но это было довольно тяжело и продолжалось остаток праздника для всех нас, и мы все еще не чувствуем себя хорошо после возвращения. Вам также разрешено только 3 посещения a la carte в течение 11 ночей пребывания, что весьма разочаровывает.
В целом это был хороший отдых, но обслуживание определенно должно быть лучше для 5 звезд. Если вы путешествуете извне из Египта будьте готовы к тому, что у вас расстройство желудка, так как это действительно оказывает огромное влияние на ваш опыт
4
Mohammad Habib M
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Я старался оставить этот отзыв до последних минут этого праздника. Надеюсь, отель искупит свою вину. К сожалению, это не так.
Это мой 5-й раз в Хургаде и 2-й раз в этом отеле. Я доплатил за это место, потому что это было так великолепно еще в 2017 году . На этот раз это испортило весь наш праздник. Это при том, что я неоднократно сообщал отелю, что эта поездка должна была отпраздновать мое 40-летие.
В день, когда мы зарегистрировались, вместо номера с двойным видом на бассейн Делюкс, который мы оплатили, нас поселили в семейном номере с двумя детскими кроватями (мы двое взрослых, что было оговорено! ) . Выглянув наружу, мы не увидели ничего, кроме стены. После того, как нам пришлось поспорить с отелем и нам сказали, что номеров не осталось, нас перевели в другой номер. Эти вторые комнаты переменного тока не работали, у них был ужасный запах и что-то похожее на грызунов, бегущих вдоль аппаратов ИВЛ. Нам обещали комнату получше и ту, за которую мы действительно заплатили - но это будет завтра. Эта комната пришла, но, к сожалению, мы находимся прямо над строительной площадкой с постоянной пылью, шумом и волнениями. Вместе с ужасным запахом и утечкой, о которых сообщалось, и ничего не было сделано в течение трех дней.
Я поражен, как сильно этот отель ухудшился. Половая плитка скрипит, напор воды отсутствует - существует и служба персонала (кроме уборщиц комнаты) зверствует. Ресторан Al a'Carte не мог отличить хорошо сделанный от редкого стейка. Настолько бесплатный дополнительный заказ, который нам дали, мы не взяли и едим извне.
Из-за неудобств и огорчений нам пообещал поздний выезд менеджер по работе с клиентами и сказал сообщить об этом на ресепшн накануне вечером. Только что это сделал, и с ним говорили с ужасным настроем. "Да, мы можем немного продлить его, но остальное вы оплачиваете" и, напоминая менеджеру о пережитом опыте, ничего, кроме "Я ничего не могу с этим поделать" вместе с ухмылкой.
Если я еще раз приеду в Хургаду, я больше никогда не останусь в Штайгенбергер Аквамаг. Даже если нет других свободных гостиниц. Я так разочарована.
20
Mina Amir
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Это был отличный опыт в Steigenberger Aqua Magic, и я был действительно доволен всем, что вещи очень дружелюбны и вся команда Steigen была настолько дружелюбна и делала свою работу хорошо на самом деле я любил их, и они будут первой причиной прийти и насладиться временем в моем отпуске ♥️
Я также скучаю по анимационной команде, они действительно сделали меня счастливым и комфортным со всем, что я действительно наслаждался временем, проведенным с ними. Я любил их и получил хорошую дружбу с ними💕💕
Спасибо за всех и обязательно вернется ☺️
20
Discover33114537001
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Классный отель, хорошее обслуживание. Расположение очень удобное, можно прогуляться вечером на прогулочной улице. Заход в море хороший. Анимация работает отлично. Рекомендую для семейного отдыха. Аквапарк очень понравился детям.
16
Anth B
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Оставаясь в начале сентября для меня важно всегда давать отзывы о своем пребывании. Я работал в путешествиях в основном для Thomas Cook в течение многих лет и имеет твердый взгляд на то, что обеспечивает превосходное пребывание. В целом, если вы забронировали или планируете забронировать вы будете 100% иметь большое пребывание. Отель безупречен с очень хорошо представленной территорией и удобствами. Бассейны и ленивая река были превосходными, и обслуживание в основном было превосходным, особенно Таха в Splash Bar мужчина не останавливается и гарантирует, что ваш напиток никогда не пуст. Горки в оживленном районе блестящие, и для спокойного дня верхушка руды для взрослых выдающаяся. Еда была стендад All Inclusive с широким выбором на любой вкус с местным и международным выбором galore.
Мой главный отзыв - постоянный барсук феом посох, чтобы завершить Google отзыв. Я прекрасно понимаю необходимость обратной связи, чтобы дать обоим гостям представление о том, что ожидать при проживании, а также конкурировать с другими отелями, однако в различных случаях меня просили завершить это немедленно и под пристальным вниманием. Это формирует четкую культуру в персонале, чтобы завышать производительность и обеспечивать оценку отзывов на уровне 5 звезд, давая ошибочные виды и не оставляя гостю, оказавшему давление, другого выхода. Это не даст никакой возможности улучшить или получить обратную связь с реальным миром. Я настоятельно рекомендую наклеить некоторые наклейки с QR-кодами на такие зоны, как все бары и рестораны, чтобы позволить гостю завершить обратную связь, если он желает, не под давлением персонала. Единственное, что меня беспокоит, это то, что доступ к WiFi немедленно отменяется. Очень странное решение, оставляющее нас без панели доступа половина нашего свободного кода, учитывая, что пришлось перевыдавать один раз истек срок действия снова и снова, выезжая в 12, но неспокойно оставить до 20:00.
Номера превосходные в целом, и наш вид на главную дорогу был блестящим, так как это позволило нам наблюдать за людьми, когда готовятся!
20
TIRENA V
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Hosen Hassan Housekeeping 6109
Это действительно хорошо, что я чувствую себя хорошо и комфортно. Здесь чисто и климат работает идеально. Домработница очень милая и дружелюбная. Он позволяет нам чувствовать себя комфортно и убираться очень хорошо. Здесь очень хорошо.
20
lidia
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Очень хороший отель, очень полезные люди, в ресепшн, и бизнес-центр особенно Мерна , она так мила с нами.
Все замечательно , и отель очень удобный. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Marina T
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отличный отдых
Рекомендую
Бываю в этом отеле часто, и всегда с прекрасным настроением и хорошими впечатлениями
Огромная благодарность работникам отеля за их ежедневный труд, особенно хочется отметить менеджера службы ресепшен Abanoub Eid
Всегда готов помочь в решении любого вопроса, всегда улыбчив, терпелив, внимателен и отзывчив. Спасибо вам, ребята, что делаете наше пребывание на отдыхе позитивным 😊
20
Tourist19959680101
Дата отзыва: 26 мая 2024
Прекрасный отель ( расположение, персонал, еда, напитки, территория). Отдыхаю в данном отеле более 10 лет. Очень нравится отмечать здесь Новый Год. Если уже планируете куда, подумайте Вам понравится. Приезжать в отель можно круглый год ( летом очень жарко)
20
Alsu Y
Дата отзыва: 09 мая 2024
Только вернулись с отдыха и пока свежи воспоминания, хочу от всей души поблагодарить сотрудников отеля за прекрасный отпуск. Мы летали с дочкой впервые вдвоем и ей 4 года, так вот отношение было максимально отзывчивое, дружелюбное, детей очень любят. Еда на высоте, огромный выбор на любой вкус. Есть бесплатные рестораны по брони для тех, кто устанет от шведского стола и хочет в спокойной обстановке поужинать, в номерах чисто ( я тот еще педант), персонал отеля говорит на многих языках. Анимация и минидиско каждый вечер, есть детские клубы, проходят пенные вечеринки, вечеринка с красками итд.
Можно ужинать на пляже возле моря, напитки, коктейли, мороженое - на все безлимит. Для детей есть аквапарк, много разных бассейнов от 35 см для малышей. Детям берите нарукавники, если хотите, чтобы они и плавали в море и в бассейне. Отель на второй линии, но это даже было к лучшему, так как мы катались на гольфкаре мимо отеля той же сети, могли прогуляться и по их территории, заглянуть на анимацию. Чувствовала себя максимально, безопасно, комфортно. Рекомендую однозначно!
20
Оксана Х
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отличный отель для отдыха с семьёй. Особенно нам запомнился детский клуб. Для детей тут очень разнообразная программа в течение дня, так же по вечерам есть аквагрим и детская дискотека. Так же в отеле вы найдёте большой детский аквапарк. Вообщем всем рекомендую этот отель
20
Таня Б
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Добрейшего вечерочка,друзья💎
Хочу поделиться самым искренним отзывом про наш самый любимый отель в Хургаде💎
Если вы качественно хотите провести свой отдых, то выбирайте этот отель!
Мы отдыхаем здесь уже 10 лет, сколько раз были уже и не посчитать
Место на второй линии, но для нас она самая уютная, здесь есть все для детей и взрослых
Пляж в отеле Aldau Stiegenberger на первой линии, можно доехать на шатле или прогуляться пешком по красивейшей зеленой территории
В отеле весь персонал очень дружелюбный и любимый, многих знаем чуть ли не с первого нашего отдыха
Всегда помогут и сделают по максимуму все возможное, чтобы вам помочь и сделать ваш отдых незабываемым
Мы чаще всего были на крыше в релакс баре, Мохамед делал нам прекрасные коктейли,в бриз баре тоже всегда великолепный сервис с Мисером Амиром
Ребята на ресепшен и в баре на ресепшен все молодцы, особенно хочу отметить Эхаба так как мы его очень давно знаем и провели с ним наши лучшие денечки, спасибо тебе и твоему супервайзеру Романи за все, все остальные тоже молодцы конечно
Ирина гестрелейшн подскажет и всегда поможет в любом вопросе
И прекрасный менеджер мистер Рамез который был настолько внимательным ко всем нашим просьбам, что войдя в комнату мы просто потеряли дар речи о том, как нас встретили в “101” раз нашего пребывания, спасибо Вам мистер Рамез за все
В этот раз мы попали на реставрацию пиратского корабля для детей, несмотря на то,что детский аквапарк не работает, отель сделал детский буфет с отличными качественными батутами, водные развлечения в большом бассейне и дополнительные детские программы
У меня всегда самые лучшие воспоминания об этом отеле, мои старшие дети здесь росли можно сказать ( мы постоянно живем в Хургаде) и мы часто приезжаем на выходные
Всегда рекомендуем наш любимый отель друзьям и родным, они тоже его очень полюбили
Надеюсь и вы получите такие же впечатления, хорошего отпуска в аквамеджике💎🍸😍
Пишите мне в инстаграм @egyptosha если будут вопросы
20
Eva N
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Хотя это был праздничный праздник, и мы ожидали, что он будет переполнен и переполнен, и это было очевидно, но что сделало его идеальным, так это то, что персонал привык к тому, что их места полностью забронированы, и они отлично справляются с толпой и хорошо организованы. безопасность и комфорт для всех членов семьи. Везде наблюдается чистота. Развлечения для детей есть повсюду: пиратская аквапарк для детей и водные горки для всех остальных, шоу на пляже ⛱️ и детская зона в течение дня.
Неудобство заключалось в том, что пляжная часть не может вместить всех, она немного мала для количества людей в отеле. Еду подают почти весь день, очень разнообразная, вкус средний, но вполне неплохой.
Ошибка, спасибо Махмуду Эль Феки за то, что позволил нам остаться еще на пару часов для выезда 😉
8
anchorpoint
Дата отзыва: 03 апреля 2024
- Sunfactor забронировал дополнительную ночь, чем необходимо, поскольку выезд из отеля был в 22:55, и поэтому нам НЕ нужно было оставаться еще на ночь. Пустая трата денег.
- Уже при регистрации были проблемы, поскольку в отеле сказали, что поездка была забронирована через Masters Travel Service в Англии (которая, вероятно, была забронирована Espaceaway/Sunfactor), и мы были зарегистрированы как английские гости, для которых применялись другие цены, чем если бы мы были Датские гости. Как это вообще законно? Не лучший способ начать 5-звездочный отпуск. Однако на следующий день нас сжалились, и нам разрешили остановиться в отеле без дополнительной оплаты.
- Перед завтраком было почти невозможно получить хотя бы один шезлонг, а ВСЕ полотенца в отеле уже были выданы, поэтому их не могли предоставить в течение нескольких дней. Это почти то же самое, что купить доступ к буфету, но в ресторане больше нет столовых приборов.
- Курение разрешено почти везде на улице - действительно противно, не в последнюю очередь для наших детей.
- Главный ресторан был переполнен, и царил безумный шум, не в последнюю очередь из-за очень плохой акустики.
- Официанты продолжали ходить и спрашивать, можно ли обменять их евромонеты на египетские фунты. Действительно неуместно постоянно беспокоить гостей этими проблемами.
- Официанты не сдерживались, когда вы проходили мимо с семьей - они точно всегда думали, что имеют преимущество. В пятизвездочном отеле?
- Официант потребовал от нас оставить отзыв на Google Maps, при этом убедившись, что мы поставили отелю 5 звезд. Действительно неуместно - и этот отзыв, конечно, позже был удален.
- Wi-Fi был невероятно плохим, очень медленным, а у бассейна вообще не было сигнала.
- «Попутный» пляж находится примерно в 700 метрах, так что ходить туда придется в палящую жару, если выдержите.
- Существовали невероятно строгие правила относительно того, что можно, а что нельзя на водных горках. Некоторые требовали носить футболку, другие — нет; некоторым требовался скользящий коврик, другим - нет. Ничего из этого не было естественно описано, но было объяснено язвительным и нахальным спасателем.
- Они ПОСТОЯННО свистели в свои свистки спасателей как купающимся, так и друг другу, сильно раздражая ВСЕХ, кто находился недалеко от бассейна, пытаясь расслабиться на отдыхе.
- Кондиционер в номере не работал, мини-бар пополнялся только тогда, когда «подкупали» горничных, а в пульте не было батареек.
- Табачный дым поднялся в наш номер из комнаты внизу.
- В ночном клубе отеля до 2 часов ночи играла очень громкая музыка, что сильно раздражало все окружающие номера.
- У одного из нас, конечно, было расстройство желудка, и последние несколько дней пришлось провести в номере.
- Киоск отеля не работает с видимыми ценами, и вы знаете, что вас обманывают как туристические цены, так и их обменный курс.
20
Maxii2
Дата отзыва: 28 марта 2024
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить менеджеров отеля за то, что они выбирают правильного человека для обработки каждого запроса Гостя. Я очень рада, что вижу Карима 👨👦 из стойки регистрации, который очень хорошо о нас заботится. В отеле мы чувствуем себя как дома из-за этого человека, и действительно, если я приеду еще раз в отель, это будет главное - снова увидеть этого прекрасного Карима 👨👦, который все сделал и организовал для меня и моей жены, это был мой лучший медовый месяц с момента нашего приезда до отъезда о тех, кто помогает нам, кто помогает нам во всем пока мы не покинем отель, еще раз спасибо Кариму за вашу доброту и помощь нам, это был настоящий отпуск 🙏
20
Larisa
Дата отзыва: 28 марта 2024
Ездили с ребёнком на каникулы, поэтому выбирали отель по количеству бассейнов, в море мой подросток ни за что ... Здесь все отлично! Горки, ленивая река, подозреваемые бассейны, рядом бары. Без знания английского сложно, но тебя поймут)) Питание нам понравилось, одна проблема- не набрать лишний вес!! Территория - меня очень устраивала возможность гулять рядом в отеле на первой линии.
В нашу поездку было прохладно, поэтому море не впечатлило. Проживание, при возможности, не берите стандарт.. но и там, есть с ремонтом и без. На территории отеля есть магазины - маска Клеопатры, не верьте, чуда не случилось))
Обязательно вернемся!
20
Zoe C
Дата отзыва: 27 марта 2024
Только что вернувшись после 10-дневного пребывания в Steigenberger Aqua Magic, я могу честно сказать, что это ЛУЧШИЙ отель с системой «все включено», в котором мы когда-либо останавливались. Так много развлечений для детей: водные горки, бассейны и развлечения в течение дня, а также бассейн только для взрослых на крыше и спа. Частный пляж тоже красивый. Здесь отличный выбор мест, где можно поесть и выпить на завтрак, обед и ужин, и нам особенно понравилось, что вы можете пообедать либо в ресторане «шведский стол», либо в итальянском ресторане, либо в ресторане на пляже, что является отличием от большинства отелей, где у вас есть только возможность выбора «шведского стола». Во время нашего пребывания мы ели во всех трех ресторанах а-ля-карт, но должны сказать, что ресторан Magic Sky был нашим любимым. Стейк из вырезки был восхитительным и приготовлен именно так, как я просил. Отель был очень чистым и ухоженным, с большим количеством персонала. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственное, что нас беспокоит, это то, что мы не остались дольше. Этот отель действительно отвечает всем требованиям, и мы, конечно, надеемся вернуться.
20
Youngie1810
Дата отзыва: 26 марта 2024
Удивительный отель, и ВОЛШЕБСТВО доходит до персонала.
Забронировано на 10 дней через праздники любви. Два друга по 50 с небольшим.
Встреча МТС в аэропорту, трансфер до отеля 10 минут (шум самолета не проблема, несмотря на близость).
Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный. Особого упоминания заслуживают Гергес, Махран и Ахмед Сафват, которые были великолепны и помогали с любым вопросом, который у нас возникал, каждый раз делая все возможное.
Главный ресторан переполнен, но еда хорошая и разнообразная, и особого упоминания заслуживает Ясер, который сиял с утра до вечера.
Рестораны с обслуживанием по меню были великолепны, особенно «Палаппас», особое упоминание о Кералосе и его лобстере-фламби.
Ресторан Sky располагался в прекрасном месте на крыше. Самир Сабри и Мамдух Ахмед сделали это событие особенным. Королевские креветки и особенное брюле.
Бар на стойке регистрации светлый и просторный, и Юсефа Сабри приятно видеть.
Уборка отличная, очень чистая комната, бассейны и места общего пользования, красивые сады в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа с бесплатными педалями и каноэ, а также пляжный бар с рестораном, все включено.
Сотрудники бассейна найдут для вас лучшие кровати и все настроят, перемещая зонтики по мере движения солнца! Особенно помогли Мохтар и Мохаммед Сайед. Неограниченное количество коктейлей, доставленных к вам в постель. Не отчаивайтесь, думая, что это только для семей. Бассейн для релаксации на крыше очень тихий, а ленивая река отлично подходит для плавания по комплексу.
В общем, эти люди действительно хотят, чтобы вы хорошо провели время, и поэтому, благодаря им, мы это сделали. Спасибо всем. Алекс и Ники. Сомерсет, Великобритания.
16
Sammiejo
Дата отзыва: 24 марта 2024
Великолепный отель для семей!
Мы были семьей из 3 человек. Мама, папа и сын 18 лет. хотелось бы, чтобы мы забронировали номер для взрослых только через дорогу, но, тем не менее, очень довольны своим выбором. Очень ориентирован на семью. Все бассейны фантастические. Слайды - это очень весело!
Нам очень понравилась зона только для взрослых на крыше, красивая и тихая.
Вечерние развлечения отлично подходят для детей, но, к сожалению, для взрослых ничего. По вечерам нам было немного скучно, и мы проводили много времени в городском баре по дороге.
К сожалению, нам не понравилась еда в главном ресторане 😕 А во время чаепития это было похоже на зоопарк! Там вроде бы обслуживают немцев, а их много! Персонал любил нас, англичан, и мы разговаривали с ними и смеялись, в отличие от представителей других национальностей, которые были немного несчастными и грубыми. Итальянский а-ля карт был восхитительным! Поэтому я советую забронировать это, когда вы приедете. Обслуживание и еда были превосходными.
Мы не ели в других ресторанах, поэтому не можем ничего сказать о них.
Мы завтракали и обедали в итальянском ресторане каждый день, так как там было не так много людей, как в главном ресторане, и мы предпочитали выбор и обслуживание там.
Единственное, на что я бы жаловался, это отсутствие перекусов в течение дня. Они не существуют. Вам приходится физически ходить в рестораны на обед. Им нужен закусочный, чтобы вы могли просто взять что-нибудь и поесть на своем шезлонге. Это мой первый отпуск, когда закуски не доступны. Иногда вам не хочется идти в ресторан на обед, было бы неплохо просто иметь снэк-бар у бассейна, куда можно взять и пойти.
Номер был прекрасным, у нас был полулюкс семейный. Номер 3309 с видом на развлекательную зону. Ночью очень шумно, но все закончилось в 10. 30 вечера, так что это не повлияло на наш сон. Уборка каждый день, свежие полотенца и постельное белье. Мини-холодильник пополнен. Они не просто убрали комнату, они еще и немного прибрались для нас и сложили нашу одежду.
Единственная жалоба - отсутствие зеркал. Была только одна ванная комната и полная длина у входной двери, рядом с ними не было розеток. Поэтому мне было трудно сушить и завивать волосы. Так что возьмите с собой зеркало!
Кроме того, шторы не закрываются должным образом, поэтому вас рано просыпает яркое солнце! Возьмите с собой маски для лица!
Большое спасибо персоналу! Они все фантастические! ! ! ! Такой дружелюбный. Всегда здоровайся, когда мы проходим мимо. А когда они узнали, что мы из района Ливерпуля, мы им очень понравились еще больше! (Они, конечно, любят «Ливерпуль» и Мо Салаха)
Мы пользовались спа, делали ему и ей массажи, и они были потрясающими! Честно говоря, никогда не было такого массажа! Это было немного дороговато, но мы хорошо поторговались и получили намного дешевле, чем рекламировалось.
Отправился в путешествие с Соколом на Райский остров. Это была действительно лучшая экскурсия, которую мы когда-либо совершали! Я был ошеломлен! И всего по 30 евро за штуку, абсолютная выгода!
Мы также покатались на квадроциклах в десерте, и это был потрясающий опыт. Мы забронировали номер через Golden Safari, представитель которого находится недалеко от столовой. Это тоже было по 30 евро каждый. Очень доступный.
Пляж должен был умереть, но он очень занят, поэтому, если вам нужно хорошее место, приходите пораньше. Ресторан там тоже был очень хорошим, с великолепным обслуживанием. Туда 5 минут ходьбы через красивые сады, или вас отвезут на багги для гольфа.
Персонал работает оооочень старательно! ! ! И не выпрашивайте чаевые, из-за которых мне захотелось давать им еще больше чаевых!
Я обнаружил, что нам сложнее давать чаевые людям, когда мы были за пределами отеля. Они искренне думают, что мы загружены, и не понимают, что нам нужно так долго откладывать деньги, чтобы поехать на эти каникулы. Но я полагаю, по сравнению с ними мы богаты.
Мы не потратили на чаевые более 30 фунтов за 8 дней.
Единственная другая жалоба, которую я хотел бы иметь, это шоппинг. Они не оставят вас в покое! Они забивают вас до смерти и сделают все возможное, чтобы вы зашли в их магазины и купили что-нибудь. Я понимаю, что они пытаются зарабатывать на жизнь, но это отпугивает нас даже от просмотра. Знаете, как только они привлекут ваше внимание, вы не уйдете, пока что-нибудь не купите. По этой причине мы не зашли ни в один магазин за все время, пока там были.
Мне хотелось рассказать им. . . . . Если вы оставите людей в покое и просто позволите им свободно просматривать страницы, они получат больше продаж и посещаемости.
Я бы, конечно, зашёл во все магазины и купил что-нибудь, если бы мне разрешили делать покупки свободно. Мне очень хотелось поддельных сумочек, но я была слишком напугана, чтобы даже взглянуть на них, потому что как только вы проявите хоть какой-то интерес, все, вы чувствуете себя вынужденным что-то купить. Просто позвольте людям приходить и уходить, когда им заблагорассудится!
В заключение хочу сказать, что это великолепный отель для семей с маленькими детьми. Мы бы вернулись, но предпочли бы остановиться через дорогу только для взрослых. Но, как я уже сказал, здорово, если у вас есть дети!
Это была наша первая поездка в Египет, и я, честно говоря, больше никогда не хочу ехать в Испанию! Здесь вы получаете гораздо больше за свои деньги, и это похоже на роскошь. Здесь много немцев, но персонал, похоже, предпочитает англичан, поэтому к вам будут относиться хорошо 😊
Огромное спасибо Steigenberger за фантастический отпуск! Я был дома всего один день и хочу забронировать номер для взрослых через дорогу на 2025/2026 год.
20
Lorna H
Дата отзыва: 21 марта 2024
Мы с мужем останавливались в отеле с 23 февраля на две недели. С той минуты, как мы приехали, все пошло гладко. Наш номер был восхитительным, с прекрасным балконом с видом на детский пиратский корабль и другие бассейны. Очень чисто, много места для хранения всего, ванна и душ были прекрасны. Особая благодарность Неге из горничной, которая была удивительно дружелюбна, поддерживала чистоту нашей комнаты и придавала полотенцам различные формы, включая чудесный цветок на мой день рождения. Также спасибо отелю, который доставил праздничный торт в наш номер, что стало приятным сюрпризом.
Бассейны были очень чистыми, да, есть пара бассейнов без подогрева, но это не помешало нам ими пользоваться. Ленивая река милая, просто возьмите кольцо и плывите по отелю. Бассейн на крыше имеет глубину всего 40 см, но он красивый и теплый. Для взрослых он предназначен только в том случае, если вам это нравится. Мы использовали его несколько раз, просто чтобы расслабиться. Персонал очень дружелюбный и любезный.
Еда была отличной. Мы довольно разборчивы в еде, но всегда находили что-нибудь поесть, и у них есть потрясающий выбор хлеба и булочек, пончиков и кренделей с солью, в зависимости от времени суток.
Персонал замечательный, всегда трудолюбивый, и это не только официанты или спасатели. Садовники постоянно что-то делали, следя за тем, чтобы место было невероятно чистым.
Особое внимание следует уделить нашему маленькому официанту Мохамеду Валиду. Он был фантастическим, большим плюсом для отеля. Всегда улыбался, и если он видел, что мы входим в столовую к тому времени, когда мы ели, он уже ставил наши напитки на стол, готовые для нас.
Ибрагим Келани, который был на станции для приготовления яиц, был великолепен, мы с ним посмеялись.
Мы забронировали посещение Ориндж-Бей с подводным плаванием через отель. Это был очень хорошо организованный день с дайв-командой. Обязательно сделаю это снова, когда вернемся. В отеле также есть трансфер до торгового центра Senzo по воскресеньям и до города Хургады в течение недели в определенные дни. Хороший водитель, вовремя, не к чему придраться.
Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, перейдите дорогу и попадете на красивую территорию отеля-партнера. Вы можете взять багги для гольфа, который отвезет вас на пляж или совершить 5-минутную прогулку по саду с множеством шезлонгов, персонал подготовит полотенца и зонтики по мере необходимости. Вы можете бесплатно пользоваться водными велосипедами и каноэ, а также есть милое маленькое пляжное кафе, которое входит в систему «все включено», где можно купить напитки, кофе, гамбургеры, пиццу и т. д.
За время нашего пребывания мы дважды стирали белье, и оно вернулось очень быстро, хорошо выстиранное, сложенное или повешенное на вешалки.
В общем, мы прекрасно провели время во время нашего первого визита в Египет, настолько, что мы уже забронировали номер снова на следующий февраль, чтобы снова отпраздновать день рождения моего и моего мужа, и пальцы скрестились в одной комнате :-)
20
Anna T
Дата отзыва: 20 марта 2024
Very like all! Good service, always helpful assist!
Lovely design interior! Kitchen is nice! Will come back!
very warm weather ☀️🫶🏻🥰
Спасибо, все очень понравилось!
Отличный персонал, дружелюбный!
Еда стандартная, коктейльи вкусные 🫶🏻
Как на пляжем так и в самом отели все идеально!
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 19 марта 2024
Заселились поздно, встретил приятный персонал, покормили и напоили в час ночи (это сразу огромный плюс). Номер не самый лучший, но, в целом, такой мы и ожидали. Не сдвигаются кровати, но вдвоем влезли на одну. Алкоголь местный, не самого лучшего качества (виски с колой, пиво и коктейли нормальные). Еда очень вкусная (мясо не прям шик, но тоже ничего). Можно по разу бесплатно сходить в местные рестораны. Территория огромная, есть мини зоопарк с обезьянами, куча бассейнов (теплых и не очень), все пляжи оборудованы, большое количество павильонов. Отдельный аквапарк с неплохими горками, каждый вечер разная программа, а перед ней включают детские мультфильмы. Среди отдыхающих куча народов мира, все дружные. Отель больше семейный, но мы ездили парой без детей и остались очень довольные. На 5 звезд не тянет только из-за комнат (как мы поняли, идет ремонт, еще не везде успели поменять комнаты), остальное просто блеск, шик, но и мы еще не «зажравшиеся» туристы :)
20
Flyer30410618091
Дата отзыва: 15 марта 2024
Мы прекрасно провели время в Aqua Magic.
Мероприятия, номера, атмосфера, частный пляж и т. д. все было ИДЕАЛЬНО.
Особая благодарность всему персоналу, который делает потрясающую работу и очень заботлив.
Мы надеемся скоро вернуться! Если вы ищете идеальный отдых в Хургаде, это место для вас!
20
Violeta A
Дата отзыва: 14 марта 2024
Это было потрясающе с первых минут! Встретили из аэропорта, везде помогали! Комната для двоих друзей подготовлена, все напитки в холодильнике, это первое впечатление. Все продолжается, от завтрака до обильного приема пищи на ночь. . . ясно, что мне пришлось сделать выбор: не набирать вес. . . ха ха ха. . . все возможности! Персонал был замечательным! Это 100-процентный релакс! все отлично!
20
vita2305
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отдыхали в январе неделю с семьёй. На фото ребенку понравился корабль, вживую выглядит эффектнее. Наличие горок тоже приветствовалось. Мне хотелось хорошую локацию, чтоб не на краю географии и было где прогуляться вне отеля. Итак, заселение. Долго нас не мучили, заселили быстро. 3 этаж, вид на территорию, красиво. Сам номер неплохой, к мелочам не придерались. Уборка хорошая, полотенца менялись, номер всем пополнялся без напоминаний. Территория симпатичная, но территория отеля первой линии, через которую ходили на пляж понравилась больше. На пляж можно и пешком и на бусе. Пляж это часть пляжа отеля первой линии, песок, песчаное дно, есть и рыбки. Лежаков достаточно, есть туалет, бар, в котором и напитки и закуски, можно пообедать и в отель на обед не возвращаться. Питание хорошее и в основном ресторане и а-ля карт можно посетить по 1 разу бесплатно. Мороженое с 12 до 17. В лобби неплохой кофе из кофемашины. Вобщем остались питанием довольны. Без изысков, но многое вкусно приготовлено, выбрать есть из чего.
За отель выходили гулять, неподалёку от отеля вправо есть магазины с фикс.ценами. До Карфура пешком минут 15. Из экскурсий были в Каире, заказывали у Сами тур, очень понравилось, русскоговорящие гиды, комфортный автобус, обед, вобщем впечатлений масса, но многое зависит от гида, как он подаёт материал, просто умничка.
Персонал. Ребята ответственные, внимательные, готовы помочь и подсказать, в лобби гестрелейшн, все вопросы можно решить. Если чем-то недовольны или что-то не так, не стесняйтесь обращаться в гостевой сервис, к менеджменту, не портите себе отдых и настроение, персонал всегда идёт на встречу. Всем хорошего отдыха и приятный эмоций! Отель рекомендуем.
20
vikkutova1
Дата отзыва: 16 января 2024
Обслуживание на высшем уровне. Штаб персонала,настоящие профессионалы своего дела. Кухня изумительная.Особо хочется отметить ресторан Magic Sky.
Настроение дня прекрасно было организовано аниматорами Ольгой и Ириной, он оставили за собой теплые воспоминания, которые заставляют ещё раз вернутся в Ваш прекрасный отель!
4
Yura R
Дата отзыва: 13 января 2024
Добрый вечер, начну отзыв находясь еще здесь ,проживание 3 ночей из 7
Поехали :
По прилету : Sun International for Tourism ( Библио Глобус) номер рейса SU732 от 11.01.2024 с Санкт Петербурга
гиды не удосужились встретить , платы не говорящие по русски отняли по разным парковкам , “типо вам туда , а нет вам сюда»
В Турции и на Кипре ребята этой же компании работают совсем по другому!
Дальше , заселение нет русскоговорящих на ресепшене, после выдачи ключей араб схватил чемоданы и торопил нас с ребенком (5 лет) чтобы мы бежали за ним.
Добравшись до номера 8308 , первое впечатление ( есть с чем сравнивать, 3 из 5 звезд)
Грязные шторы, грызные двери, грязный санузел с черными волосами
Через сутки отвалились полки в «шкафу» на следующее выпали двери «шкафа-купе» и это 5 звезд !!! Задумайтесь !
Забыл добавить , приехали в отель к 11 утра , опять «спасибо» гидам в аэропорту данной компании, кого то ждали час в аэропорту !!! не предложили не напитков , не завтрака.
Разложив вещи , пошли искать пропитание , по другому не сказать.
Для русских здесь определенное обслуживание.
Добрались до моря, там был ресторан с сендвичами с 12 часов , перекусили.
Дождались обеда , кухня отстой , на 5 звезд вообще не тянет , рис , макароны , типо жареный картофель , говядина и жареная курица …
Про салаты молчу вообще…
Часть выпечки «деревянная»
На баре в ресторане не понимают что такое «яблочный сок» или «апельсиновый сок» приходилось тыкать пальцем и от 5 звезд !!!!
Дальше , через сутки перестали работать ключи от дверей в номер , идти от номера 8308 порядка 7-10 минут в одну сторону, принятие решения еще минут 15 и обратно 7-10 минут , вопрос, зачем ?! Тут же 5 звезд , от силы 2 !
Придя в номер , оказалось , что не перестал работать сейф и опять тот же маршрут с ребенком , «крутой отдых»!!!
На вторые сутки ребенок проснулся весь искусанный комарами , на что на ресепшене сказали , да у нас комары такие и не предложили при заезде , хотя бы фумигатор и это 5 звезд 🤨😡
Пульт управления кондиционером это вообще загадка 🤔 ( см.фото)
Балкон для ребенка 🫣 (см. фото)
Переселили с номер на 4 этаж , теперь это 8418, так тут шум дороги как на КАД и шум взлетов самолетов , прям похоже на 5 звезд 🫢🤮
Побывав сегодня на территории отеля это вообще пиз…
Местные , то ли имеют какую то не приязнь к русским , то ли на зло русским делают грязь ( смотреть фото бургеров ) , к Европе совсем другое отношение, тут реально 1% процент русских …
Завтра буду дополнять отзыв.
12
Анна А
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Добрый день! Впечатление от отеля неоднозначные!!!
Постараюсь писать без эмоций только факты!
Отдыхали в декабре 2023.
При заезде нас заселили быстро ! НО!!!
Внимание в номер, где ранее жил обслуживающий персонал (как мы потом узнали) !! Что бы было понятно номер в лучшем случае тянет на 3*, но не как на 5*,которые изначально были заявлены в путевке!
Т.е номера данные полностью не соответствуют уровню отеля!!
В номере было малюсенькое окошко, 1 кресло с пятнами, шторка в ванной полетиленовая,низкий потолок, плохое освещение,не работающая электронная карточка!!!
Мы попросили поменять номер, на что нам сказали,что только за доплату в 15евро сутки!!!
Когда мы покупали путевку нам не объяснили,что здесь так отличаются номера!
В результате долгих переговоров нас все таки переселили в другой номер. Лучше!!! Но это не 5* выход был на крышу ресторана и вид на дорогу, которую ремонтировали, один день даже всю ночь и стоял гул от спец техники!!!
Сомнительное удовольствие так отдыхать !!((((
ВНИМАНИЕ!! ДЛЯ ТЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НА БЕРИТЕ ПУТЕВКУ В РАЗМЕЩЕНИЕМ ,ГДЕ ФРАНЦУЗКИЕ БАЛКОНЫ !!!!
Наверно такое отношение было самым неприятным впечатлением от отеля!!!которое заставила нас немного растроиться!!!
Теперь о плюсах:
-хорошее питание
-приятная большая территория
- клиентоорентированный менеджер сервиса гостей, которая сидит за столом информации. Ей большая благодарность!
- хорошее, теплое море!!
- есть отдельные рестораны, которые можно посетить 1 раз ( В итальянский ресторан не рекомендуем)
-каждый день делали разные фигурки из полотенца (но при этом иногда забывали докладывать сок в холодильник)))
20
Alexandra S
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Отличное обслуживание, будьте добры и щедры, чаевые творят чудеса. По требованию можно улучшить номер. Принимаются меры по любому запросу. Огромная ухоженная территория. Отличное питание. Рекомендую СПА на крыше 8 корпуса. По ценам можно договориться. Хорошая анимация на пляже и возле бассейна отеля, разнообразное вечернее шоу. В холле, по вечерам, можно послушать фортепиано, саксофон или гитару. В пятницу и субботу (официальные выходные Египта), приезжают гости из соседних городов и в отеле расцветает восточная сказка. В ресторане подают национальные блюда, увлекают игрой барабаны.
20
Боба Б
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Большие, просторные и чистые номера с удобными кроватями. Прекрасный вид на море с балкона. Кондиционер работает идеально, что, к слову, редкость.забирают из отеля и садят в общий автобус с другими туристами, которые покупали туры значительно дороже. Ахмед всегда на связи (звонили даже ночью, когда была путаница с трансфером из отеля), все возникающие недоразумения быстро ему разрешались.Обязательно обратитесь к нему 201140423458. А вот компанияпод ником vipegypttour.Одназначно рекомендую этот отель!
20
Ринат А
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Отдельно большое спасибо сотрудникам ресепшен по имени Мохамед и Салем они очень помогли при разрешении наших проблем. Все было отлично. Отличное питание и воспитанный персонал. Уборка была ежедневно. Все супер.
20
Алина
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Очень хороший отель,нам было так комфортно.
Карим Таммам все нам организовал по комнатам. Мы довольны. В лобби баре Хусейен Адель Насир был очень дружелебным.
В отеле все замечательно, нам все понравился.
20
Марина К
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Отдыхали с 26.11.2023 по 01.12.2023. Отель очень понравился, отдельное спасибо парню Кариму на ресепшене, номер поменяли без проблем (сначала заселили на 0 этаже). Единственное здесь мало кто знает русский, wifi чачто вылетает,питание отличное, заход в море песок. Аквапарк отличный, для детей тоже много всего, мороженое в ассортименте. На море пешком 5-7 минут, шатал ездит постоянно.
20
Карина М
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Действительно универсальный отель! Рай для детей но подойдет и для взрослых. И большой плюс в том что на этот отель бывают очень хорошие цены. Так же можно сказать что это отель не такой уж и старый. Он был построен в 2014 году. С первых шагов понимаешь что это крутой, стильный отель. Лобби бар работает круглосуточно. Территория средних размеров. 65 000 м2 но она настолько насыщена всевозможными местами что можно даже проводить экскурсию по этому отелю для вновь прибывших. На территории большое количество бассейнов с яркой подсветкой в ночное время. Всего их 9 и 7 из них с подогревом в зимнее время. Есть ленивая река проходящая через всю территорию. Её длинна 450 метров. Но она к сожалению без подогрева. Есть два аквапарка. Первый большой с более менее экстремальными горками для взрослых. И детский аквапарк в виде пиратского корабля. Детский аквапарк подогревается сильнее основных бассейнов. В отеле восемь пяти и шести этажных корпусов и более семи ста номеров. Всего шесть типов комнат. Мы останавливались в супериоре. Есть номера с большой кроватью и с двумя односпальными. Номер просторный. Качественное белье и вполне приличная мебель. Есть все необходимое. Балкон правда совсем небольшой но вид на бассейны. В целом за свои деньги все отлично. А если хотите приобрести тур в любой отель по очень выгодной цене обращайтесь в тур-фирму samitour.rf ищите через инстаграм. У них очень дешевые цены на туры. В отеле отлично кормят и выпить алкоголь можно круглосуточно. Сделано так что если один из баров закрыт то другой работать будет обязательно. Жаль то что алкоголь только местный. Это все таки пусть и очень хорошая пятерка но все же не вип сегмент. Зато выбор еды просто отличный! Посадочных мест много и еще есть терраса. Так что столпотворения в основном ресторане просто не бывает. Подача еды красивая, ресторан очень чистый, в целом вообще в отеле очень чисто. А вот уборка номера немного недотягивает до идеала. Пыль в трудно доступных местах оставляют. А еще есть несколько а ля карт ресторанов и в трех из них вы можете поужинать по одному разу бесплатно. Для деток есть клуб и игровая площадка. А взрослая анимация зимой слабенькая и поэтому мы поехали на экскурсии. В море при отеле толкового рифа нет но мы взяли экскурсию в коралловый заповедник Шарм-эль-нага покупали в экскурсионном бюро Сами Тур сайт легко отыщите в интернете по названию. индивидуальная машина и индивидуальный гид снорклинг плавал с нами, показал нам классные кораллы очень понравилось 45 минут плавали. Вообще отдохнули отлично!
20
mallika935
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Отдыхали двумя семьями с детьми 9 ночей. Обо всем по порядку:
В отеле были вечером. Начала ужин, потом заселение. От ужина остались в восторге)
Номера попросили если не рядом, то хоть неподалёку. Нашу просьбу выполнили, спасибо ресепшен.
Номер. Две кровати, матрасы хорошие, постельное тоже. Полотенца менялись, вода в номер ежедневно. Банные принадлежности и чайный уголок пополнялись. Сейф в номере. Все исправно, замечаний нет.
Территория. Симпатичная, ухоженная, чисто. Персонал все время за работой, поддерживают порядок. Очень понравилась территория сестринского отеля на первой линии, через него проход на пляж. Хотелось бы в следующий раз купить тур в AL dau Beach. Идти до моря чуть больше 10 мин или можно шатл-басом подъехать, кому как удобнее.
Пляж понравился, красивый, пальмы на пляже, места достаточно, территория самого пляжа разделена между отелями, наша часть меньшего размера. Лежаков хватает, хорошие мягкие матрасы. Есть бар/ресторан, с закусками и напитками. Можно полноценно пообедать. Заход пологий до глубины, песчаный. Можно обойтись без кораллок, только по кромке воды камешки, но не критично. Рифа и рыбок нет, покраснел мере на нашей стороне или не доплыли до них. Решили съездить нм экскурсию, рыбок хотелось. Для младших детей взяли батискаф, а для себя и старших Шарм-эль-нага. От заповедника остались все в восторге, кораллы, всевозможные рыбки. Наш организатор это местная компания сами тур, camitourcom в инсте страничка, может кому интересно будет ознакомиться с их предложениями тоже. Спасибо, что посоветовали выбрать именно этот вариант, правда суперская поездка и обедом накормили, довольно приличным).
Что касается еды в отеле - не разочаровало. Хороший выбор, свежее все и вкусное, повара молодцы. Для детей есть что выбрать и диетические блюда есть. Есть и а-ля карт рестораны, по записи, много баров, дети оценили мороженное, несколько видов, вкусное. Перекусы в виде картошки фри, пиццы и бургеров. Еды много и на разный вкус.
Персонал. Очень все приятные и отзывчивые, улыбаются, с детьми постоянно заигрывают, очень все искренне и по-доброму. Анимация не навязчивая, днем активити, вечером мини диско и шоу. Иногда ходили смотреть, норм.
Отдых удался на все 100, с удовольствием вернулись бы в один из двух отелей.
12
Татьяна Ш
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Больше ни ногой в этот отель!
1. РЕМОНТ. Ноябрь 2023, стандартный номер с французским балконом, корпус 8 ( только в нем номера этой категории). Самый старый корпус и сейчас в нем идет ремонт! Шум, пыль, запах краски …
2. АНИМАЦИЯ очень очень слабая, пенная дискотека похожа на пенную лужу на пляже ))), мастер класс для детей по изготовлению пиццы - аниматоры сами все сделали за детей , дети в недоумении.
3. ЕДА нормальная , без изысков , местами даже вкусная по домашнему.
4. ПЛЯЖ большой с пологим песчаным входом в море. Лежаков хватает на всех. К пляжу нужно пройти через дорогу и потрясающе красивую территорию отеля 5*. Так же можно доехать на гольф каре. Это самый большой плюс этого отеля.
5. В 2023 году сменился менеджмен с немецкого на арабский и говорят это сильно ухудшило качество всех услуг.
20
Максим
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Путешествовал в одиночку, очень сильно понравился отель. Отличные цены, хороший персонал, уютные номера и многое другое. Минусов я не нашел только плюсы, море не далеко отличный вид.Кстати поездку нам организовал Ахмед. За это ему огромное спасибо .Вот его контакты. viber whatsapp 201140423458.Их компанию я очень сильно рекомендую.
20
Voyage18140719760
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхала одна,для меня было важно ненавязчивость персонала и комфортный отдых.Я это получила,отель в котором можно комфортно отдохнуть не напрягаясь,есть желание общаешься,нету то без проблем!
Пляж хороший,нужно пройтись но это в кайф,не хочешь ходить-везёт трансфер
На пляже присутствует анимация,не напрягают.Есть музыка иногда,хотелось бы чаще и больше,интернета нету на пляже но это как и - так и
Питание ...алякарт ресторан на последнем этаже шикарный и вкусно,общий ресторан как везде в Египте
Вечером есть всякая развлекательная программа для всех и на любой вкус
Мне понравилось , рекомендую (в Египте раз 10-й наверное)
20
okssi16
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Отдыхали неделю в начале октября. Отель посоветовали друзья, ранее отдыхали, он им очень понравился. Нам тоже понравился, можно советовать и самим повторить. Итак. Заселение. Прибыли вечером, быстро оформились и в номер. Номер хороший, просторный, с видом на бассейн и территорию. Все в рабочем состоянии, за весь отдых без проблем, уборка нормальная, пополнение водой и всей мелочевкой. Территория ухоженная, все чисто и красиво. Несколько бассейнов, аквапарк с детскими и взрослыми горками. Отель на 2 линии, но до пляжа пройтись это совершенно не напрягало. Минут 10 если не спеша или можно бусиком подъехать, постоянно курсирует туда-сюда. Если честно, то пройтись через территорию отеля первой линии только в удовольствие, красота.
Пляж отличный, песочек, плавный заход. Лежаков хватает. Песок чистый, постоянно убирают.
Анимация есть, не навязчивая, кому интересно будут довольны, детская анимация тоже есть. За отелем есть где погулять, сеть магазинов, Клеопатра базар направо из отеля, минут 10 пешком, чуть дальше Карфур. Хороший район, спокойный. Хоть и не относится к отелю, но всё же. Экскурсии. На пляже хоть и предлагают, но мы ещё до поездки решили где закажем. 1sttouroperator был нашим организатором, мы в инстаграм общались с менеджером и определились с выбором, все отлично, как и описано ч программе, без предоплат. Были в Луксоре и морская на яхте к Утопии. Об этом можно рассказывать бесконечно, лучше своими глазами увидеть.
Бары и рестораны. Питание 5 из 5, без замечаний. Кроме основного, есть несколько, вроде 4 а-ля карта. Мы были только в 2-х. Обязательно записывайтесь, нам понравилось. Перекусы ввиде пиццы, бургеров, фри, пасты, салатов, можно и на обед в основной ресторан не идти), везде кормят вкусно, разнообразно, ужины самые классные, самый большой выбор. Десерты хороши) Мороженое с 12 до 17, вкусно.
Отличный отель и отдых, все очень понравилось, персонал вежливый и внимательный, к вам хочется вернуться! Спасибо за прекрасный отдых и настроение!
16
rafis89272
Дата отзыва: 21 октября 2023
Семейные Одых в котором очень важен комфорт и отдых в номерах и удобства конечно но же мы в конце узнали что было много ресторанов в отелье в каторые можно было попасть но не кто не предложил записать нас при заселения в них
20
prettanny
Дата отзыва: 25 сентября 2023
еда хорошая, кроме кофе. пляж песчаный, стафф старается найти лежаки всем. отличная анимация, уделяют всем внимание. для жаждущих тусовок - на территории есть свой клуб, также есть опция выехать с аниматорами в клуб (безопасно, с сопровождением)
20
Karinachka.1999@mail.ru
Дата отзыва: 10 августа 2023
Мы с семьёй большие любители путешествовать, в Египте были до этого были пару раз и после долгого времени поиска отелей мы наконец-то попали в рай.
Отель супер, чистая территория, красивая, зеленно, много красивых мест для фотографий.
Номера чистые, уютные, персонал ребята молодцы, каждый день разных животных делали из полотенец, лепестками роз украшали, красиво и приятно.
Выбор еды просто сногшибательный, каждый день выходили из ресторана как колобки.
Хотим передать привет нашим классным ребятам аниматорам развлекали каждый день, зарядка, йога, танцы вообще супер, скучно не будет никому.
А так же хотим выразить огромное спасибо детскому клубу, грамотный подход с выбором очень развлекательных, интересных игр с детками, нашей дочке было весело и не хотела уходить. Каждый новый день разные подделки, подарки для родителей, эстафеты и танцульки по вечерам.
В общем мы в восторге от нашего отпуска.
Обязательно вернёмся ещё раз.
20
Tour16925297416
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали семьей в июле 2023 года. Сказать, что понравилось - не сказать ничего. В Египте уже были больше десяти раз, есть с чем сравнивать. Понравилось практически все. Хочу поблагодарить персонал за их роботу и профессионализм. Отдельно хочу поблагодарить Кристину за ее профессионализм и отношение к отдыхающим. Настоятельно советую украинцам делать выбор Вашего отеля. С нетерпением ждем следующей встречи с Вашим отелем.
Огромное спасибо за отдых.
20
Danila Z
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отель красивый.
Хорошая и большая зелёная территория отеля.
Номера неплохие, мебель нужно поменять.
Еда разнообразная и очень вкусная.
При отеле есть анимация, она супер.
У пляжа удачное место, в море можно увидеть много рыб.
12
Elena Adusheva
Дата отзыва: 29 июля 2023
Сейчас здесь в номере 5207. Номер хороший, делюкс с балконом, такой и брали. Тут вопросов нет. Всё работает. Уборка почему - то только, когда оставишь денег. Если не оставил, то в этот день не убрали. Мини бар пополняется тоже не весь. Выпила в первые дни сок (мы тут с 24.07), до сих пор сок не доложили, остальное пополняют. Огромный минус - это кол -во людей. Территория и кол-во шезлонгов явно не рассчитано. У бассейнов никогда нет свободных, ходишь по жаре минут 15, чтоб хоть что-то найти. Часто не хватает полотенец, всегда «приходите попозже». Рифа нет, но мы не ждали, видели в обзорах. Море хорошее для детей, вход пологий, песок. Нет спасателя никогда. Нам не особо важно, но если вдруг кому важно, то его ни разу еще не было.
Везде очереди, людей просто нереальное кол-во. Думали, что будет много, но чтобы настолько - нет. Еда нормальная, обслуживания почти нет. На каком не зови(на русском понимают мало, общаюсь на англ и немецком), бегут сначала к семьям местным и немцам. Тоже читали об этом, но я не верила, но реально так. Даже если говорю на немецком, сначала обслужат немца, а не русских. На ужине совсем не дозовешься, т.к народу тьма. За эти 6 дней еще ни разу не обслужили. Карты от номера размагничиваются каждый день, ходишь на ресеп. Вай фая нет почти. Постоянно отваливается даже в лобби. На территории совсем нет. Для отеля уровня такого могли бы и сделать.
На данный момент ставлю 3 из 5. Была в европе в этой сети отелей, небо и земля, конечно.
Одного раза достаточно, больше не поедем, хотя Египет любим, но лучше в другие сетки. Были в отелях дешевле намного и отдых был лучше.
20
Leon P
Дата отзыва: 25 июля 2023
Очень красивый презентабельный отель,вкусная и разнообразная кухня.
Невероятной красоты лагуна и бархатный песчаный пляж.
Великолепный сервис, доброжелательный персонал и высококачественное обслуживание.
Активная анимация,дневная и вечерняя.
Очень полюбился нам акваджим.
Вечерние шоу - просто супер.Певцы ,танцоры и инструментальная музыка.
В отеле есть детский клуб и детская вечерняя дискотека.
Массаж и спа никого не оставят равнодушным.
Очень вкусный итальянский ресторан.
Так же в отеле есть дайвинг центр для любителей дайвинга и снорклинга.
Номера очень чистые, убирают ежедневно.
Вид из окна это отдельная любовь❤️
Приезжайте в этот прекрасный отель и вы не пожалеете!))
20
Лысов Александр
Дата отзыва: 25 июля 2023
Отель порадовал своим размером и великолепием,красивый озелененный,много бассейнов и аквапарков ,как для взрослых ,так и для детей,есть хорошая детская комната с программой на каждый день.
Питание хорошее, разнообразное.
Персонал очень приветливый.
Нам понравилось)
8
Rasul
Дата отзыва: 12 июля 2023
Худший отель, за последние несколько нет. Мнение основано, исключительно на отношении персонал к отдыхающим (преимущественно русскоговорящим). На заселении приходится самим, с чемоданом, бродит по отелю в поисках своего номера..
16
Валерия Т
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхали семьёй с 23.06 по 02.07.
Отель хороший именно для семей с детьми,куча развлечений, хороший детский аквапарк,анимация детская вечерняя и очень доброжелательное отношение к детям.
Еда хорошая, неплохая паста,вкусная говядина и потрясающий гриль.Выбор большой,голодных не было никого.
Близко к морю,прекрасный променад и шикарная территория по которой добираться к морю,очень красиво.
Номер у нас на 2х взрослых и 2х детей был фемили,места много,ванная комната очень большая )
Что по минусам: чтобы к вам подошёл официант,я даже не знаю как надо извернуться,нас просто обходили как пустое место,это очень неприятно((Так было и у бассейна и в ресторане где шведский стол и на пляже.Возможно потому что мы русские,к немцам такого отношения не было.И постоянно отсутствуют на столах :салфетки,приборы.Надо ходить просить...это не уровень 5*(((А еще отсутствие бокалов,стаканов на столах ,это конечно нечто!
В ресторанах а-ля карт такого не было, там обслуживание на высоте.И хорошее обслуживание в лобби,постоянно подходят ,предлагают напитки.Единственное был момент,когда подошла на лобби взять воды,а когда бармен спросил откуда мы,предложил водки !!!Я конечно понимаю эти шутки про русских,про водку,медведей и балалайку,но по-моему это давно не уместно,тем более в отеле который позиционирует себя как 5 звёзд,да ещё и семейный !
12
Ольга Щ
Дата отзыва: 30 июня 2023
Заехали в отель на одну ночь 21.12.2022 с семьёй, двое взрослых и двое детей. В 12.00 приехали в отель.
Сразу подчеркну хорошее: на входе обязательно санобработка рук и строгая охрана.
На ВХОДЕ в холл ресепшн в нос пахнул неприятный запах ароматизатора, слишком навязчивый аромат и слишком его много. Никаких приветственных столов нет.
На ресепшн не было очереди, РЕГИСТРАЦИЯ прошла быстро у стойки регистрации.
ЗАСЕЛЕНИЕ строго в 15.00. персонал на ресепшн и в лобби баре очень приветливый и внимательный, стараются сделать все что в их силах, чтобы помочь туристам, отдельная благодарность за такой подход. ТЕРРИТОРИЯ отеля небольшая, все очень компактно, даже слишком. Для прогулок можно прийти на территорию соседнего отеля этой же сети al dau, через него проход на пляж и прогулка по прекрасной парковой зоне.
БАССЕЙНЫ один подогреваемый взрослый бассейн и один детский с горками, очень теплый.
АКВАПАРК ДЕТСКИЙ очень классный и вода там в бассейне теплая и все очень хорошо. Здесь огромное спасибо отелю за детский аквапарк. ПЛЯЖ это небольшой обрыв сразу после песочной насыпи, нет пологого входа, нет сетки огораживающей зону купания, ещё и рядом марина. Мест на пляже много, лежаки деревянные добротные. Много мест, потому что вход в море плохой и небезопасный.
АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ только местные. Мохито с огурцом. Персонал старается как может, но готовят из того, что есть, администрация отеля экономит на всём!
ПИТАНИЕ администрация отеля экономит на всём! Шаурма это булочка для хотдога с фаршем, и много странных жлобских вещей здесь можно перечислить. Еды мало на обед и на ужин, очереди на все то, что более или менее вкусно выглядит.
Морепродукты есть, но их мало и быстро кончаются. Проблема не в туристах конечно же, а в жадности администрации! ИНТЕРНЕТ полное фиаско, его нет, интернет ограничен в скорости в количестве мб и устройств на номер.
Кстати, количество розеток в номере так же ограничено, всего одна на семейный номер!
АНИМАЦИЯ на сцене вечером проходят интересные концерты. НО в лобби на ресепшн вечером стоит колонка и из нее идёт ужасный звук, который пытается передать музыку. Я приложила фото. Лучше ничего не включать, чем ставить колонку.
НОМЕР. В общем чисто, шкафов достаточно, НЕТ розеток, вернее их ОДНА!!! Мебель самая дешёвая из тонкого ЛДСП. Двери между ванной и спальней стеклянные, сильно гремят. Сантехника в ванной пошарпанная.
Все зависит за какую сумму вы едете в этот отель! Если цена выше средней в сравнении с другими отелями сети к примеру Albatros или Sunrise или Jaz, то стоит оценить все за и против и посмотреть как можно больше видеообзоров. Если цена дешевле перечисленных сетей, то надо однозначно ехать.
4
Светлана Б
Дата отзыва: 29 июня 2023
Это просто издевательство! Каждый день мы мучались, чтобы попасть в номер, так как их магнитные карты постоянно не работали. За все 10 дней пребывания они не решили проблему, нам приходилось тратиться свое время и менять карты!
16
Алина Афанасьева
Дата отзыва: 26 июня 2023
В отель мы отправились двумя семьями и заселялись в 3 номера: две пары и один человек отдельно. Штайгенбергер очень хорош для Хургады и в принципе для Египта, я могу смело это говорить, так как отдыхала в стране 7 раз. Персонал на ресепшене очень учтивый, мы захотели поменять один номер (вид был на променад, сестра захотела на бассейн), без лишних нареканий мужчина взял мою сестру и повел показывать несколько номеров на выбор. Территория шикарная, почти все бассейны подогреваемые, зимой мы чувствовали себя комфортно. До пляжа минут 10 прогулочным шагом сквозь соседний отель сети, кстати дорога очень приятная, зелёная. Пляж отличный, чистый. Аниматоры отдельный вид искусства, было ощущение, что они везде, давно не видела столь качественной команды. Про питание вообще нечего сказать, кроме супер! В отеле есть огромный выбор ресторанов, помимо основного шведского стола. Мы были в итальянском, арабском ресторане и также в ресторане на крыше. Везде очень вкусно, подача вина правильная, все блюда отменного качества (кроме дурацких египетских сосисок и колбасок) 😂Если выбираете Хургаду - однозначно сетка Штайгенбергер.
А теперь от приятного к минусам. Очень надеялась, что в немецкой сетке отелей не будет оголтелого бакшиша, но как же я ошибалась. Есть ли у вас по прилету несколько долларов носильщику? Очевидно, нет. Мы насобирали 10 долларов с трёх номеров и решили дать бакшиш (чаевые) сразу за три номера в конце, как он всех проводит.
Если бы я знала, как он себя вел, никогда бы не дала ему ни копейки. Он стоял в номере, тупо смотрел на моих друзей и ждал, они легли на кровать, а он стоит в номере и пилит их взглядом, так же он стоял в номере у моей сестры, которая была одна, как-то некрасиво. Наглость человека не знает границ. Когда он дошел до моего с мужем номера и мы дали ему 10 долларов он даже не сказал спасибо. Таким людям стоит понять, что туристы это не мешок с деньгами, который нужно сосать, мы приехали отдохнуть, а это - свинство.
Так же следует сказать о нашем с мужем номере. Вид - шикарный, номер приличный, чистый. НО! Каждый день мы ходили по несколько раз заряжать карточку, так как она постоянно не работала. Самое интересное, что не только у нас такая проблема, она у половины отеля😂. С этим точно необходимо что-то сделать.
Делая вывод, я хочу сказать что это лучший отель в Египте за свою цену. А владельцу я рекомендую поучить носильщиков манерам, спасибо!
20
Денис А
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель отличный! По питанию обслуживанию супер! Внимание ко всем одинаковое. Все замечание устраняется. Анимация днем хорошая, стандартные дартс, аква-аэробика, зарядка, волейбол. Вечером нехватает дискотеки, скучновато, а так все супер!
20
Елена
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте.
Мы были заселены сразу после приезда. Номер нам дали на 1-м этаже, это нас не устроило и мы попросили поменять на этаж выше. Номеров свободных не оказалось и нам на помощь пришла Гест-релейшен Любовь. Она вежливо попросила нас 5 минут попить кофе в баре и поменяла нам номер на 4-й этаж, что безусловно, подняло настроение.
Уютные номера со всем необходимым, пляж в 5 минутах ходьбы ( есть электромобиль), питание хорошее ( фруктов маловато) , отличные бассейны, аквапарк для детей и взрослых и конечно анимация.
Расположение у отеля отличное, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Выбирайте этот отель и Вы не пожалеете.
16
Кирилл
Дата отзыва: 24 мая 2023
Привет. В целом все хорошо. У отеля все свое, бары, рестораны, мини аквапарк, пляж. Лежаков хватает, что на территории отеля, что на море. Питание каждый день одинаковое, вроде выбор большой, а все одно и тоже каждый день. На 3 день питаться уже было не в моготу. Животы наши чувствовали себя плохо, было сильное расстройство, вот мы уже дома 4 день, а стул не наладился... Мб это мы просто слабенькие. Отельный гид намазывает на путевки, запугивает, если их брать не у него, что страховка не действует и он продает туры на много лучше чем кто либо. Мы покупали туры онлайн в 3 РАЗА дешевле (некоторые на 5 баксов дешевле) чем предлагал нам гид, в гугле пишешь "хургада туры", там выбираете, что хотите, переходите в ватсап и договариваетесь, все честно и без проблем! На квадроциклах и багги не советую, техника вся выкатана, она просто мусор. Если только сафари по пустыне, там более менее. Советую дома купить маску для "норклинга" маску и трубку что б смотреть что происходит под водой. Здесь за нормальную маску придется выложить 10 баксов.
В целом отпуском довольны. На данный момент думаем что в Египет больше не поедем это был наш первый здесь отпуск.
20
Maria G
Дата отзыва: 11 мая 2023
Хороший Отель! Всё аккуратно ! Очень разнообразная еда!
Очень вежливый персонал!
Особенно хочется отметить менеджера Любовь Ф. , всегда готова помочь и подсказать!
Спасибо большое за отличный отпуск !
20
mari2222016
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отель хороший, везде чисто, персонал дружелюбный, никакой дискриминации по национальному признаку не заметила, как некоторые писали.
Дали прекрасный номер, в соответствии с оплаченной категорией с видом на один из бассейнов. В номере все прилично, все работает исправно, сейф бесплатный, мини холодильник с колой/соками, есть чайник кофе/чай, мыльные принадлежностей стандартный набор. В номере в наличии мини вино, пиво и энергетик за доп.плату, будьте внимательны, если вы выпьете, вам нужно будет это оплатить. Комары, обязательно нужен фумигатор.
По еде без изысков, но все достойно, чисто, вкусно. Докладывается все своевременно, официанты убирают быстро.
Территория прекрасна, как в отеле, так и до моря, хотите пешком..минут 7... удовольствие...а хотите на машинке довезут.
Можно гулять по территории соседнего отеля, вся территория зелёная, ухоженная.
Между отелями променад, можно пройтись по магазинам.
Вход в море пологий, лучше даже, чем рядом в более дорогом отеле. Водичка чистая, красивый цвет моря.
Не стесняйтесь просить помощи на пляже у бич боя, если не будет свободных мест, они смогут организовать вам места, ещё и полотенца постелят, молодцы. На пляже работают официанты, принесут водички, кофе , соки.
В целом отель очень понравился, приехала бы без сомнений ещё раз.
Из минусов.
В номере интернет очень плохой, сообщения отправляются не всегда, о чем то сверхъестественном даже говорить нечего..отправить видео и тд невозможно. Позвонить через мессенджер тоже из области фантастики. На рецепшн и в ресторане работает.
Туалет на пляже в 7 утра закрыт, учитывая, что отель не близко, это критично. Полотенца на пляже тоже рано не выдают, так что любители раннего моря лучше оставить полотенце при себе вечером.
Места на пляже занимают с 7 утра и уходят.
Бумажных салфеток в ресторане нет, возможно тому есть свои причины...просто странно.
8
Маргарита С
Дата отзыва: 01 мая 2023
Добрый день.
В апреле побывали в этом заведении. Всех русскоговорящих селят в отдельном самом отдаленном корпусе, где до сих пор делается ремонт. Жутко пахнет краской, днем слышно звуки инструментов, вздремнуть невозможно. Нам дали симпатичный номер, но к сожалению в нем были проблемы с дверью. Мы два дня ходили от номера к ресепшену, прося помочь открыть дверь, дважды приходил мастер и ничего не смог сделать. Когда мы меняли номер, нам сначала выдали номер с бетонной стеной и двумя маленькими окошками, хотя у нас был заказан с французским балконом. Молодой человек, который подбирал нам номер в конце концов дал волю эмоциям и бросил нас на произвол судьбы. Зовут его Karim, крайне не рекомендуем обращаться к этому молодому человеку. Интернет на территории отеля очень плохой, до корпуса с русскими не дотягивается. Ловит только на ресепшен. Очереди на ужин это отдельная история. Если вы заранее не придете, то вам придется стоять неизвестно сколько, в ожидании, когда освободится столик.
!К счастью! наш отпуск спас доброжелательный молодой человек — Ibrahim Nady. Он подобрал нам хороший номер на замену, помог наладить интернет и спокойно помогал нам, если у нас возникали вопросы. Боюсь, если б не он, наш отпуск можно было бы считать провалом.
12
Марина
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Начитавшись отзывов , думали едем в хороший достойный отель, на деле оказалось не так все радужно, как пишут предыдущие комментаторы . Хорошая 4 не более.
Отель из сегмента «нормальный» . Кому все равно лишь бы не наш русский юг , то вы останетесь довольны.
Номер: староват , убирались хорошо .
Питание: я отравилась на 3 день , больше ничего есть не стала . Мясо на гриле хорошее,
Сосиски в пицце и хот догах это просто кошмар , как будто жуешь хлеб.
Закуски типо баклажанов маринованных есть не рекомендую , из за них я и страдала оставшиеся дни .
Алкоголь как и везде в Египте .
Персонал в отеле отзывчивый , реально все стараются .
Море уже теплое . Смело можно плавать
8
Олеся
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отдыхали семьей , отель не впечатлил , еда очень скудная даже для египта , про напитки вообще не стоит писать . Из плюсов территория красивая. Бассейны подозревались очень плохо , вода была холодная ! Уборки вообще как таковой не было ( чаевые оставляли каждый день в надежде что исправятся ) не рекомендую !
Контингент отдыхающих оставляет желать лучшего (((
20
Евгения К
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отдыхали вместе с семьей и друзьями 😊Воспоминания от отдыха чудесные ❤ Отель шикарный👏🏻 Громадная территория с аквазоной, половина бассейнов подогревается👌🏻Есть очень классная детская зона - пиратский корабль 👏🏻 можно с лёгкостью зависнуть там на день, а то и больше и до моря не дойти))) Повсюду красивые цветы, деревья,очень ухоженная территория😍🌸🌺 Внутренний интерьер - стильно и лаконично 🔥Еда на шведском столе очень разнообразная и вкусная 🤤Персонал доброжелательный😊На пляже всегда весело - работает команда аниматоров 😊 В общем, уже мечтаем вернуться к вам снова 😍 спасибо за наш комфортный прекрасный отдых 💋
20
Сергей Г
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Очень все было круто, отель и рестораны, пляжи, бассейны. Управляющая Людмила человек с большой буквы. Всегда окажет помощь и подскажет. Респект Вам. Еще обязательно приедем. Нам все ооочень понравилось.
20
Натали Н
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отдыхали в этом отеле в марте 2023 года, все было отлично и еда и номер и бассейны с подогревом. Кто любит чуть переплатить, но отлично отдохнуть, тогда вам сюда. Отдельно хочу отметить kids club, ребенок в более менее сознательном возрасте первый раз имел такой опыт, но ей все безумно понравилось. Аниматоры клуба смогли сплотить детей из разных стран и разных языков и им всегда было весело. И аквагрим, и собирали ракушки на берегу моря и настольные игры и кинопросмотры, каждый день что-то новенькое и интересное. Вишенкой каждого вечера была детская дискотека, на которую наш ребенок бежал с удовольствием. Так что рекомендую очень этот отель для семейных пар с детьми любого возраста.
20
Ирина К
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Здравствуйте. Отдыхали в апреле 2023. Отель очень понравился. Территория большая, зелёная, ухоженная. Много бассейнов. Персонал доброжелательный. Все улыбаются. В номере уборка каждый день. Много ресторанов, большой выбор блюд, все очень вкусно. Если что то закончилось, то тут же приносят новый контейнер. Хорошая анимация: Валерия, Ома и Марсель проводят дартс, боччу, аквааэробику, танцы живота,баччату, гимнастику. Ребята стараются, со всеми гостями приветливые. Ресторан на пляже работает с 9:00 до заката, большой выбор коктейлей. Официанты утром разносят отдыхающим воду в бутылках, а в течении дня пиво и коктейли, что очень приятно. В отеле работает гест-релейшн Ирина, которая помогает решить вопросы, возникающие во время отдыха. Пляж песчаный, удобный заход в море.
16
Terje T
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Аква Мэджик хорошо подойдет для семей с детьми. В отеле 3 основных языка - нем, русс и англ. Большая часть туристов - немецкие семьи. Вся территория - это небольшие бассейны, и спортивных заплывов на них не сделаешь. Взрослые лежат на лежаках вокруг бассейнов, а дети там играют. Вот и все занятия. Еще можно медленно проплыть на ленивой реке. И есть горки для детей постарше и детский сектор для малышей. Горки под присмотром персонала.
На пляже повеселее. Бесплатно дают катамараны. За небольшую плату разные особенные катамараны. И за большую плату аттракционы на моторных лодках и парусниках. Вкусное мороженое в изобилии и вкусные коктейли - отдельный дополнительный аттракцион) Проблем с лежаками нет.
Не понравилось море - слишком много мертвых рифов. Надо их убрать, мешают плавать. В общем-то, особо не поплаваешь даже. С одной стороны катамараны разные, с другой рифы. В середине немного места, так ведь ты не один там. Потому море стало моим главным расстройством.
Остальное - ерунда. Да, стандартный номер с фр балконом маленький. Так ведь мы заказывали такой/ Турагент мне сразу сказала об этом. А наши граждане на собрании скандалили, стыдно было за них. Сами не читаем заказ, потом возмущаемся. У нас не ломались ключи, ничего не текло, все было хорошо. Номер немного уставший. Есть дверь в соседний номер (с их стороны была закрыта). Но нам там никого было не слышно.
Матрас был жесткий. Мне по состоянию здоровья нужно спать на более мягком, я попросила еще 1 одеяло на ресепшене. Заявку приняли, но на том и все.
При нас затопило 1 номер. Мы жили в номере рядом. Персонал в нашем корпусе хороший, убрали быстро и мне сразу помогали, как просила. Большое им спасибо. Да и остальной персонал в целом нормальный. Только меня тоже смутило, почему они просят менять евро туристов. Меня просили на пляже. Это подозрительно и не надежно и не очень представительно для отеля.
В ресторан очередь только вечером, потому что утром и в обед можно кушать в других местах. Завтрак в нашем ресторанчике был долгий, можно было спокойно проспать и есть там. Можно есть на пляже, но там придется немного ждать других и, конечно, выбор 1-2 блюда. Питание достаточно разнообразно. Чем этот отель отличается от остальных 4-5, где я была - питание хорошее не только в главном ресторане, но и других точках.
Но больше всего мне понравилась территория соседнего отеля))) красота неописуемая. Также хорош променад вдоль отеля. Эта улица длинная, чистая, называется Мамша. Наверное, одна такая в Хургаде. Обязательно погуляйте на ней вечером. Также рекомендую подняться на крышу корпуса СПА, там открывается очень красивый вид.
8
A V
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Будем честны, есть как и плюсы, так и минусы. Но минусов слишком много. Худший отель из всех, в которых удалось побывать. Поэтому не поленюсь написать отзыв.
Из минусов:
когда вам сотрудник в номер привез багаж, он не уйдёт из номера, пока вы не оставите чаевые. Пришлось его просить разменять деньги (с собой были крупные), он их так долго перебирал, что мы оставили в несколько раз больше положенного, чтобы он наконец ушел. Если вы из России, то вас селят в худшие номера, я сначала подумал, что это совпадение, оказалось, нет. При знакомстве с отдыхающими, они у нас не спрашивали, где находится наш корпус, понимая, куда селят русскоговорящих…
В этом отеле лучше быть немцем, чтобы к вам относились как в любом другом отеле.
Что касается ресторанов, которые вы можете посетить бесплатно, ничего особенного, кроме того, что это не бесплатно. Вернее, есть позиции в меню, за которые не потребуется платить, но лучше расспрашивать все у официанта, сколько стоит та или иная позиция. Иначе получится как у нас, когда нам принесли счет... Сходить на пробное занятие по гольфу даже не рискнул. Попросили бы деньги за то, что наступаю на газон или за то, что смотрю на солнце. Уже всего можно было ожидать. Приходилось стоять в очереди, чтобы зайти в столовую. Но это было не все, приходилось также в большой очереди стоять в самой столовой, за едой. Алкоголь худший, который пробовал вообще в Египте, может потому что перестал после тех случаев давать чаевые, не знаю.
Никогда не думал, что буду считать дни, когда уже улетим из Египта
Из плюсов:
Убирали номер хорошо и каждый день.
Еда выше среднего.
Красивая территория у соседнего отеля.
Удобный заход в море у соседнего отеля.
Отпуск у вас не 12 раз в год. Надеюсь этот отзыв вас переубедит от посещения этого отеля, чтобы вы могли выбрать вариант во много раз лучше. Благо, вариантов полно.
Представителям отеля сразу напишу, что не нужно отвечать на этот отзыв, знаю, все-равно работы над ошибками сделано не будет. Не тратьте время на ответ.
8
Анна М
Дата отзыва: 16 апреля 2023
отзыв об отеле Steigenberger Aqua Magic 5 * Хургаду
Отель удивил по всем параметрам оценки качества отеля: неудобные номера с незакрывающимся туалетом, отсутствием удобных светильников в номере, плохое обслуживание и уборка номера. Очень скромный выбор блюд в ресторане, несоответствующие 5* отеля. Ресторан не рассчитан на количество гостей, проживающих в отеле, поэтому очереди на вход на ужин, достигает 20 минут, а чтобы получит блюдо надо было тоже отстоять очередь. Записаться в ресторан а ля карт было трудно, а в некоторые просто невозможно: запись было на 10 дней вперед. Постоянные очереди на ресепшн, особенно если учесть, что ключи от номера портились каждый день. Вайфай или не работал вообще, или связь была на столько плохая, что можно было пользоваться только мессенджерами. Бассейны хорошие, но лежаки , стоящие вплотную друг к другу, занимали рано утром, и скученность людей ужасающая. Отношение персонала не всегда дружелюбное. Хорошие аквапарки, хороший парк на территории соседнего отеля, которым можно пользоваться, и , пожалуй, больше ничего хорошего отметить не можем. В Египте были первый раз, и больше этот опыт вряд ли повторим
8
Дарья Д
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Были 04.04.2023
Я с семьей (ребенок 3 годика и муж) впервые отдыхала в Египте и по рекомендации туроператора попали в отель Steigenberger Aqua Magis 5 *. К нам присоединилась моя родная сестра (с Кавказа) и моя мама (с Украины) и это должен был быть семейный крутой (мы давно не виделись) отдых на 7 дней! Но….
Хочется отметить, что этот отель ну никак не может быть 5*‼️ Нас по приезду заселили в самый ужасный номер 8331 в 8 корпусе (старый корпус и очень далеко от ресепшена). Есть такой слух, что туда селят все славян! Плесень в туалете, шторка в душевой желтая, унитаз грязный)) 2 кровати раздельные (фото есть). В этот номер не поместилась детская кроватка или просто не разложить чемодан! Халат и тапочки за деньги 35$ и это аренда, а не покупка! Около кровати есть дверь в соседний номер))) звукоизоляция отсутствует! Было заявлено и уплачено за троих! Мы переночевали и не успели решить этот вопрос, как на след день у них случилась авария и нас затопило грязной, очень грязной водой с пожарной сигнализации! Нужно отдать должное, что сотрудники быстро сработали, убирали воду которая лилась ручьем (фото, видео есть). Вещи не запачкались, на полу был открытый чемодан. Нам предложили что запачкалось отстирать, но на этом всё‼️ после уборки я не смогла зайти в номер, стены и двери все в грязных каплях, тумба большая напольная, все туда залилось и запах химии просто не выветривался (я беременна на 6 месяце) а напротив жильцы были уже переселены! Муж собрал вещи и мы простояли больше часа на ресепшене! Нам не хотели менять номер! В итоге после наших фото и видео нам дали номер, точно такой же в этом же корпусе ниже этажом с расчетом, что освободиться завтра лучше номер в этом же корпусе))) и нас опять переселят. Ок!
Я нашла интернет и написала туроператору в Москву, что здесь происходит со всеми фото и видео, она была в шоке и связалась с принимающей нашей стороной с «ООО Библио-Глобус Туроператор». Иии…. тишина! На след день (4 день пребывания там) утром мы сами на ресепшене нашли нашего представителя, кот. якобы утром получил нашу жалобу и собирался решать))) выслушал, сказав что все туристы недовольные данным корпусом и позвал представителя отеля Любовь, а сам испарился (вот так он решал наш вопрос). Любовь принесла извинения о случившимся (на 3 день после аварии) сказала что переселили нас в хороший номер, что очень смешно, так как в этом корпусе нет хороших номеров! Так же дверь у кровати в соседний номер, где проживали очень крикливая быдло пара, мат и всё разговоры я слышала даже через наушники! Шторка, плесень, но 1 кровать и детская кроватка поместилась Ура! Любовь сказала что за улучшенный номер мы должны доплатить 15 € в сутки, а за инцидент они нам забронируют и покормят в Ala carte restaurant на крыше! Мы отказались от ресторана! Самое интересное ❗️что мы нашли у себя ваучер в котором наш номер называется “Standard room with french balcony”. (Фото есть). Они изначально нас не туда поселили и якобы дали улучшенный номер 8206 по ваучеру ))) в итоге 4 дня решения вопроса и три смены номера.
Совет: лучше берите сразу улучшенный номер при покупки тура и проверяйте по ваучеру номер!
Отмечу, у нас был поздний вылет (с отеля в 20.20) а номер до 12.00 и нам продлили до 17.00 бесплатно. Спасибо Любовь!
Очереди по часу в единственную столовую (это точно не ресторан), еда нормальная: фрукты, овощи, мясо и рыба все было, разнообразие для вегетарианцев, для детей, десерты. Была и католическая Пасха, красиво украсили! Ужины под индийскую живую музыку, один раз даже сотрудники рассаживали гостей, очень удобно, так как тяжело найти свободные места.
По коридору сильные сквозняки и перепады температуры от кондея.
Красивая дорога к морю мин 10-15, но если устали идти, то вас подвезут на гольфкаре. Лежаки у моря мы всегда находили, напитки, коктейли, мороженное на пляже было! Еда в кафе однообразная.
Почему же много хороших отзывов? И мы читали хорошие отзывы))) дело в том, что в столовой, в баре, в ресторане сотрудники просят оставить отзыв, якобы это их карьерный рост. В столовой очень навязчиво просили и даже предлагали поменять € на их деньги))) Носят напитки за чаевые, а если не дают, то очень недовольны! Убрали номер и оставили чаевые, то и коврик прикроватный появился и поднос с фруктами!
20
OnAir43555109759
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Мы читаем отзывы всегда поэтому и отдыхаем комфортно тоже всегда без исключения. Так случилось и в этот раз. В штайгенбергер аква меджик мы приехали зная по фото, отзывам и комментариям, что , где и как. Мы влюбились в ресторан sky ещё до приезда. Прекрасный вид на горы и замечательный аква парк и бассейны dolphin pool и palappa pool. Спасибо менеджменту за прекрасную организацию сервисов и в ресторанах и в барах и на пляже и у бассейнов. И главный плюс отеля внимание к желаниям гостей. Все исполняют девочки гест релейшен. Повара шикарные исполнят все пожелания по еде. Уборщики крутят фигуры на кроватях и идеально убирают . У нас был прекрасный номер в меджик 5. Спасибо всем. Обязательно приедем ещё.❣️
20
Irina Z
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отдыхали с друзьями в начале марта , очень приятно были удивлены высоким сервисом , большим выбором еды , персонал на ресепшен всегда отзывчивый , удобное расположение отеля , однозначно вернемся еще много раз
20
Olga C
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Мы решили поделиться впечатлениями о нашем отдыхе в аква меджик штайгенбергер. Очень приятный отель. Огромная территория , зелёная. Много бассейнов и аква парки. Мы просто не замечали как пролетают дни. 14 ночей в шикарном номере у нас был 2111 просто чудо. Уборочка чистенько , аккуратненько каждый день. В ресторане еды просто горы. Я поправилась)))) очень рекомендуем палаппа ресторан и помощь отдела по работе с гостями девочки очень помогают во всем. Обязательно приедем ещё и рекомендуем всем друзьям👍👍👍👍
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отдыхали всем семейством вот уже во второй раз здесь же. Мы очень довольны в этом году обслуживанием и едой. Очень вкусно и разнообразно. Ещё очень классные рестораны а ля карте, Скай - ресторан на крыше, наш фаворит! Очень атмосферно! Приятный и вежливый персонал!))))
20
Anita S
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Мне понравилось всё, бассейны, номера, очень вкусные Египетские сладости, мне ещё понравилось красивое море, поэтому советую всём туда идти, хороший отдых для семьи, там есть много развлечения для детей так и для взрослых
20
Oksana
Дата отзыва: 08 апреля 2023
На свой день рождения я решила сделать подарок себе и своей семье))) сама решила😁читала много хороших отзывов об аква меджик особенно про праздники для именинников. Приехали мы благополучно. Быстро аэропорт. Встреча номер, ужин, sky бар 🤩😍🥰вечером шикарный вид. На день рождения мне украсили номер фото прикрепили просто фантастика все такое 🥰🥰🥰красочное. Спасибо. Спасибо за отдых и за праздник обязательно приедем ещё и я рекомендую отель друзьям👍👍👍👍💫💫💫
20
Serhiy S
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Персонал отзывчивый и внимательный, многие говорят на русском языке. Номера просторные и чистые, уборка каждый день. Близкое расположение к морю, есть свой пляж с баром. Рекомендуем для отдыха семьёй
16
Roam52585319699
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Понравился детский клуб. Амина оставила очень хорошие впечатления у родителей и особенно у детей, они ее полюбили и не хотели уезжать.
От персонала отеля противоречивые чувства : отношение к русским оставляет желать лучшего. Особенно это чувствуется за баром в лобби. В ресторане посуда не всегда чистая.
20
Natalya B
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы отдыхали в аква меджик впервые очень хочется отметить что отель сильно отличается от других отелей в хургаде, во первых много бассейнов😁😁😁горы бассейнов 11. Два аква парка все подогреваются. Море шикарное заход плавный и глубоко почти сразу.
По питанию хочется сказать оооочень разнообразно куча ресторанов на территории. А ля карты буфеты, морские, японские, азиатские. В общем мы поправились килограмм на 7 за 2 недели точно🤣🤣🤣 . Отдых прошёл замечательно номера тоже удобные но нам в принципе это не очень важно...мы весь день на пляже в бассейне или на горках. Очень советуем отель. И обязательно приедем ещё. 🥰🌹❣️
8
Алиса
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Только что вернулись из отеля. Не могу понять, кто пишет хвалебные отзывы. Была много где, данный отель сильно разочаровал. Из плюсов- шикарная территория соседнего отеля Al Dau и красивый променад рядом с отелем.
Заселили в печально знаменитый 8 корпус: выглядит как пионерский лагерь из прошлого: малюсенький старый номер, негде даже один (!) чемодан поставить, обшарпанная ванная комната, в душевую кабину я при своем весе в 50 кг не помещалась, дверь приходилось оставлять открытой. Принадлежности для душа были только в первый день, потом приходилось бегать за уборщиками и просить дополнительные. Они кивали и ничего не приносили! Приходилось самой находить тележку. Еда однообразная, невкусная, овощи / фрукты и зелень приходилось перемывать, всё в песке, мясо на мангале всё переперченое и пересоленое. Анимация скучнейшая. В довершение ко всему ,персонал ресепшн при выезде из отеля меня с криками заставил выйти из автобуса и платить 5 долларов за сок, которыея оплатила за пару часов до этого. 20 минут весь автобус ждал меня ,пока персонал искал работника, который принял оплату и не зафиксировал ее! Причем так и не нашли! Отель не рекомендую.
20
Iren
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Мы остались очень довольны отпуском и отелем!! Все ниже позитивные комментари поддерживаем! У нас тоже был забронирован стандартный номер но ми прекрасно понимали куда мы едим !! Уборка в номера хорошая и это самое главное. В главном ресторане можно найти еду на любой вкус. Кроме этого есть 3 а ля карты и ресторан на пляже!! 🤗. Нам все очень понравилось. Мы приехали за хорошими эмоциями и с ними и уехали!
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Мы ужембыли в этом отеле в прошлом году и в этом году вернулись тоже сюда. Не именно прекрасная менеджер по качеству встретила нас в отеле, организовала встречу на приватности трансфере в аэропорту и провела быстрое щаселение, слава богу , как и в прошлый раз мы приехали ближе к вечеру. Заселение здесь в 15:00 в отеле все прекрасно как и в прошлом году. Он стал более популярным у русских туристов тк очень много русских здесь сейчас. Еда очень вкусная, разнообразная. Море уже тёплое погода солнечная. Шикарный отдых как и в прошлом году. Любаша на новый год снова к вам.💞💞💞
20
Анатолий С
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Классно провели время. Очень понравилось месторасположение отеля. Недалеко от аэропорта, есть прогулочная зона, для нас это были приоритеты, чтобы мы были в городе, а не в пустыне. Нас понравилась анимация, я любитель танцев, пацаны заводят, на пляже особенно, хотя и жарко было)
20
Ирина
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Мы приехали отдохнуть с сыном на недельку. Не пожалели, что выбрали именно этот отель. Развлечения на любой вкус. Бассейны для детей и взрослых , с подогревом , что не очень маловажно! Огромный корабль на территории для детей, детский рай))) можно хоть целый день) и что самое главное бесплатно ))) Еда вкусная и разнообразная и веган и на пару и для тех кто оббит просто вкусно покушать)) а ребята аниматоры вообще супер, активные, дружелюбные, ненавязчивые… всегда помогут, подскажут ) участвовали с ними везде. Вообщем неделя пролетела быстро и в удовольствие!
20
Левон Х
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отдыхали в этом отеле и ресторане Sky, классный отель, ресторан Sky то же очень хороший. Второй раз уже прилетаем в этот отель. Официанты очень добрые и в ресторанах и в отеле. Спасибо большое. Всем рекомендую.
20
Елизавета
Дата отзыва: 31 марта 2023
Нам понравилось отдыхать в этом отеле, приедем обязательно ещё раз. Египет вышел на Новый уровень. Отель ориентируется на европейскую публику, уровень обслуживания очень хороший. Отличный Спа. Planet spa. Прямо в отеле и не надо никуда ехать, можно торговаться. Отличный рестораны А-ля Карт, кроме Orient. Orient это единственное, что нам не понравилось.
Номера точно берите лучше категории Superior. И просите, чтобы номера были подальше от сцены.
Анимация отличная. Она есть и на пляже и в отеле.
20
larin006
Дата отзыва: 30 марта 2023
Отдыхал с дочкой на каникулах, отличный отель, хорошая атмосфера, отзывчивый персонал, прекрасный аквапарк, хорошая и разнообразная еда, нормальные напитки.Нам все очень понравилось, советую этот отель для отдыха.
20
Marina Y
Дата отзыва: 30 марта 2023
Магический отдых в магическом отеле.🥰🥰🥰🥰
Очень хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле штайгенбергер аква меджик.
Сначала о том как мы приехали в аэропорт и нам активно навязывание купить визу не в окошке решистрации)) а без очереди где-то там....покупайте визу там где положено там дешевле 😁 симки тоже с интернетом в аэропорту не берите все обман.
Теперь об отеле...встретили нас у входа в отель охранник провел в зал где респшен. На ресепшен стояла наша красавица русская девушка менеджер , кстати мы про неё уже читали отзывы и точно знали, что помощь нужно получать от нее😉она нас встретила объяснила как заполнять регистрационную карточку и дала полную информацию об отеле. Тк мы приехали во второй половине дня , а заселение в номера здесь в 15:00, то номер мы получили сразу и наша менеджер проводила нас в номер и по пути объяснила где и что находится и как работает.
Номером мы остались довольны у нас был супериор с большим балконом и видом на ленивую речку. Очень спокойное и тихое место. Мы жили в номере 7220. Уборка проходила ежедневно Очень хорошо и аккуратно убирал у нас Ахмед , каждые 2 дня менял постель и ежедневно полотенца.
У нашей феи менеджера, кстати она очень похожа на Эльзу из мультика длинноволосая блондинка, мы заказали халаты и тапочки а также утюг в номер , все доставили в течении 30 минут.
Ещё если вам нужен будет фумигатор от комаров, тоже попросите у неё, вам все принесут.
Территория отеля очень большая воспользуйтесь всеми прелестями взрослый аква парк, фитнесс центр в 7 корпусе и спа там же на последнем этаже. Есть ещё в 6 корпусе взрослый бассейн, там только для взрослых, тишина, лёгкая музыка, бар и напитки га разный вкус.
В главном ресторане очень большой выбор блюд, особенно вечером шикарно. Горячее, салаты, выпечка 🥐 очень разнообразно и вкусно.
Также в отеле есть 6 а ля карт ресторанов 3 бесплатные т 3 платные со скидкой. Сходите во все очень приятный сервис. Вкусное меню.
Вечерняя анимация тоже очень интересная вечерние шоу , конкурсы на мистер и миссис отель😁. А ночью есть ночной клуб Элемент называется супер лазерная установка ди джей вообще бомба. В общем шикарно.
На пляже мы были пару раз вход очень плавный с детьми замечательно.
В общем отдых был замечательный мы вернулись 3 дня назад. Прекрасно провели время спасибо всем работникам отеля за внимание. Обязательно приедем ещё и рекомендуем нашим друзьям. Любимца наша менеджер Эльза 🥰 привет из Питера ❤️
20
Наталия Д
Дата отзыва: 28 марта 2023
Очень понравилась команда аниматоров на пляже! С самого утра начинается зарядка и весь день продолжается анимационная программа! Ребята классные! Общительные! Заряжают своей энергетикой! С пляжа не хочется уходить! Спасибо за отличный отдых ❤️
20
mustafa s
Дата отзыва: 28 марта 2023
очень хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в Аква меджик. Самое главное отличие этого отеля от других это персонал. Здесь самые отзывчивые работники особенно в отделе по качеству сервисов. Много гостей разных национальностей отдыхает здесь, разные пожелания, разные предпочтения и , что самое привлекательное девочки очень внимательные и отзывчивые, вы можете чувствовать себя здесь очень уютно) Прекрасный менеджмент , генеральный очень общительный и близок с гостями , что очень редко в отелях, здесь же наоборот, полная заинтересованность в качестве предоставляемых услуг, профессиональный подход и человеческое отношение к гостям ни как к клиентам, а как непосредственно гостям начинается с головы) здесь с головой все в полном порядке. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно приедем еще.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 27 марта 2023
Отдыхали с семьей в марте в Хургаде , в общем отель хороший , есть небольшие минусы , но плюсов больше !!! Анимация очень хорошая как и на пляже так и на бассейне , вечером всегда интересные представление , анимации большой плюс !!! Номер обычный , ни чего особенного , но убирают хорошо , напитки пополняются ежедневно ! Выбор еды не большой , но очень вкусно все , претензий нет ! На барах вино красное и белое …. Так себе !!! Коктейли разные , вкусные , но отличаются на лобби вкуснее , на пляжу не очень ! Аля карт не плохие ! Пляж очень хороший !!! Территория ооочень хорошая , красивая , ухоженная , цветов много 🌹! Персонал в принципе очень вежливый ! Море конечно для этого времени холодновато , но погода нам улыбнулась , солнышко было каждый день !
12
Любовь М
Дата отзыва: 26 марта 2023
Сейчас отдыхаем в отеле с ребенком 5 лет. Брали отель из-за аквапарка для малого, но в марте в нем очень холодно, аквапарк уже не греют по ходу, малой расстроен, в нем не купаемся. Детская комната, ну такое себе. Оставить там ребенка одного и сходить например в спа, я бы не рискнула. Одна девочка и куча детей без присмотра. В ресторанах персонал не успевает убирать столы, приборы искали сами. Идёшь искать тарелку, приходишь нет еды) есть очень не дружелюбные официанты, и смешно конечно и грустно. Номера с французским балконом не берите, прям шок от них, и запах и сам номер убитый, есть номера вообще просто с решеткой как в тюрьме и со стремным видом. Номер в гетто я его назвала) Отель не рекомендую для отдыха с детьми, уровень эконом, лучше доплатить взять получше. Вообщем в этот отель мы не вернёмся и рекомендовать его не буду.
12
Алевтина В
Дата отзыва: 24 марта 2023
Добрый день. Ездили в отель 18 марта на неделю. Только вернулись домой, поэтому напишу, как есть.
Из плюсов отеля это большая территория и много бассейнов. Пляж находится на территории другого отеля в пешей доступности.
Теперь минусы и они большие. Нас заселились в номер стандарт с французским балконом. Мы прилетели 3м (я, муж и ребёнок ), нам дали номер с 2мя кроватями. Что можно сказать о номере, лучше данную категорию не брать вообще. Номер, находится в отделении от других корпусов, судя по состоянию ремонта там не было ещё с постройки этого корпуса. Мы были с коляской, поэтому пользовались лифтом, в нашем корпусе лифт старый и пару раз зажимал нас. Мебель ушатона, окно выходит на стройку. В рестораны в плане еды скучно, нет неделю на курице продержаться можно конечно, но не дольше. Для детей меню ещё хуже, только каши и оладьи утром. Официанты не успевают с потоком, поэтому за напитками ходите сами, посуду иногда тоже приносят битую, даже в ресторане а-ля карт. Сок только химозный, свежевыжатый за отдельную плату. Мы хотели поменять номер, но нам отказали, т.к весь отель был забит. Вайфай это отдельная беда, потому что он вообще почти не ловил. Так, что этот отель на 3* и они даже не стараются. Снова сюда точно не поедешь. А если вы решились, то точно берите номера подороже и первый этаж, там обещают сделать ремонт к лету.
20
Илья З
Дата отзыва: 21 марта 2023
Отличный отель для прибывания с семьёй, детский бассейн отлично занимает ребёнка первую половину дня, а родителям по очереди можно сходить на взрослые горки, а после обеда самое время выдвигаться на море.
Питание супер разнообразное, за 14 дней всё время что-то новое для себя открывали, не забывайте пользоваться возможностью по посещению ресторанов A la carte, их 3 и в каждом можно получить дополнительное гастрономическое удовольствие от отдыха.
Территория отеля компактная, но на ней располагается всё необходимое ( водная река, аквапарк, 3 подогреваемых бассейна), а когда по пути на море попадаешь на огромную территорию соседнего отеля с хорошим ландшафтным дизайном, по которой можно прогуливаться в любых местах, продолжаешь получать несказанное удовольствие от отдыха даже от не близкой дороги до моря ( есть машинки доставляющие к морю, но мы ими даже ни разу не пользовались что бы насладиться прекрасными видами по пути к морю).
Так же есть отличный прогулочный бульвар с множеством магазинчиков что создаёт дополнительный простор для прогулок, за него отдельное спасибо девелоперу в лице компании ALDAU, которая застраивала данную территорию. При нахождении на ней сразу чувствуется что продумывалась каждая мелочь и точка притяжения будущих клиентов отеля.
Море для детей отличное с плавным песчаным заходом.
Теперь пара слов о персонале отеля, все приветственные и рады тебе помочь, при этом каждый сотрудник выполняет чётко свою работу без выклянчивая чаевых если даёшь то благодарны, не даёшь они понимают что ты и не обязан, а они тем временем продолжают выполнять свою работу по обеспечению прекрасного и незабываемого отдыха для своих посетителей, и от этого их ещё сильнее хочется отблагодарить.
По развлечениям много не напишу в основном всегда сами себя развлекали, но тут так же их масса и команда аниматоров с вечерними шоу, и каждый вечер живая музыка в лобби баре, для детей детская комната с присмотром за детьми, детская дискотека каждый вечер и много другого о чем я даже не успел узнать :)
P. S.
Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых. Отлично организована и работа персонала и развлечение гостей.
12
Tatiana
Дата отзыва: 19 марта 2023
Steigenberger Aqua Magic 9-17 марта
Мы были в Египте очень много раз и в разных отелях разной звездности, поэтому есть с чем сравнивать.
В прошлом году мы отдыхали в отеле Steigenberger Aldau Beach и отдых был просто великолепный, но в этот раз решили поехать в Steigenberger Aqua Magic из-за детей, которые очень хотели аквапарк. Мы предполагали, что т.к. оба этих отеля 5 звезд и оба принадлежат одной сети, то и уровень их должен быть приблизительно одинаков, а разница в цене исключительно из-за того, что Aqua Magic находится на второй линии.
Но увы….. Разница оказалась огромная.
Начну с хорошего.
Номера прекрасные, к уборке претензий нет ( у нас были два номера категории family в 4 корпусе), кормят достаточно прилично, голодными не останетесь, бассейны подогревались, температура воды очень комфортная, дети просто не вылезали из бассейна. Пляж на территории отеля Aldau Beach, но пройтись до пляжа по его прекрасной зеленой территории одно удовольствие.
Очень понравился ресторан Magic Sky на крыше: и вкусно и прекрасное обслуживание.
Теперь о минусах.
Негатив начался с момента заселения: когда мы приехали в отель, на ресепшен скопилась достаточно большая группа вновь прибывших и нам пришлось около получаса просто стоять в живой очереди около ресепшен. Почему нельзя было раздать всем прибывшим бланки и спокойно оформлять заселение, дав возможность людям присесть в холле отеля после дороги и спокойно заполнить необходимые бумаги.
При этом никто не предложил не то что кофе, чай или каркаде, например, как это приятно в египетских отелях, но даже просто воды.
Как оказалось, и отъезд из отеля проходил по аналогичному сценарию, никто и не подумал забрать чемоданы, как это принято в отелях. Видимо такова политика этого «5 звездочного» отеля. Может быть менеджерам надо поучиться у своих коллег из отеля Aldau Beach?Такое неуважение к своим гостям я встречаю впервые
Территория достаточно маленькая и все очень близко и тесно расположено, я бы сказала, что даже чересчур близко и тесно. Например, корпуса 3 и 4 смотрят друг на друга и можно «любоваться» соседями напротив. Лежаки у бассейнов в полной тесноте, расстояние между ними 20-40 см, личного пространства практически нет, что комфорта не прибавляет.
Наш четвертый корпус находился непосредственно около места где проходят вечерние шоу и расположены магазинчики, бар, всевозможные вечерние активности - так называемый Ресторанный дворик . Сам по себе он не плох и достаточно уютный, если бы не одно НО: все это гремит и шумит до 11 вечера ровно под окнами жилых корпусов, к тому же это корпуса с семейными номерами family , подразумевающие наличие детей. А после 11 вечера начинается уборка с расстановкой металлических столов и стульев с громкими разговорами персонала между собой. Окно открыть нельзя не только из-за шума, но и из-за запаха сигаретного дыма и готовящейся еды - и это отель 5 звезд!!!!
Кроме того, устроители шоу почему- то считают , что мельтешение прожекторов, которые шарят по окнам жилых номеров, это очень круто. То есть приходится не только закрывать окна, но и задергивать блэкаут шторы, хотя от грохота и шума закрытые окна помогают мало. Можно включить кондиционер, но он настолько громкий, что спать с ним точно нельзя.
Все-таки жилые корпуса должны находиться в хоть каком-то отдалении от общественной увеселительной зоны.
Напитки в отеле тоже оставляют желать лучшего.
В основном ресторане ( я бы назвала его «столовая», а не ресторан) в первый день нам принесли сок - это даже не юппи. Сок заявлен как пакетированный, но я бы сказала, что это вода от помывки пакета из под сока. Ну нельзя же до такой степени разводить сок водой, даже дети отказались его пить. В последующие дни, правда, сок был уже получше.
Вместо кофе в баре Souk принесли нечто коричневое без вкуса и запаха в бумажном стаканчике, которое пить не то, что не вкусно, а просто неприятно. Может быть это нечто и злаковое, но уж точно не кофе. И это 5 звезд….?????
Я уж не говорю о том, что в номерах нет ни тапочек, ни халатов, туалетные принадлежности не добавляют, приходится отлавливать уборщика и выпрашивать у него шампунь или мыло - это вообще как называется - 5 звезд?
Кстати об уборщиках…..
По поводу качества уборки нареканий никаких нет, но почему-то уборщик считал необходимым каждый день в районе 9 утра настойчиво стучаться по номерам чтобы спросить: а надо ли сегодня убираться? При этом в каждом номере есть сигнальный маркер, который можно вывесить за дверь в случае, если уборка не нужна. Это ежеутреннее общение изрядно напрягало, т.к. идешь в туалет или одеваешься, но с оглядкой: - а вдруг именно сейчас он постучит…..
В основном ресторане чай-кофе наливаются в чашки без блюдец (кружки могут быть без блюдец, чашки-нет), поэтому пока через весь ресторан несешь полную чашку, учитывая огромное количество людей, напиток может плеснуться на пол. Потом приходит уборщик со шваброй и быстро все подтирает. Видимо, для отеля это проще, чем приобрести блюдца.
Во время еды официант ставит на стол 1-2 бутылки питьевой воды, но пустых чистых стаканов нет в принципе и взять их негде, т.е. надо пить непосредственно из горлышка бутылки всем по-очереди ( а нас, например, было 5 человек). Я бы не сказала, что это нормально…..
Отдельная песня, это магнитные ключи от номера. Это был ЕЖЕДНЕВНЫЙ квест. Не было дня, чтобы мы не бегали на ресепшен менять ключи.
При том что мы прекрасно знаем, как обращаться с такими ключами и с чем рядом нельзя их держать, проблема явно не в нас, Причем это проблема была в обоих номерах. Но, несмотря на наши жалобы, сотрудники ресепшен при этом ничего не предпринимают, просто намагничивают ( также недолговечно) новые ключи……
Каждый раз, подходя к номеру гадаешь: откроет или нет……и опять через весь отель бегом на ресепшен.
Вот этот квест, признаться, напрягал уже довольно сильно.
Конечно, можно считать все эти минусы мелочами, но все целое складывается из мелочей, а они особенно заметны, когда ждешь большего, а ожидания совсем не оправдываются
Подводя итоги могу сказать, что отель неплохой, но со своей спецификой и уж, конечно, НИКАК НЕ 5 ЗВЕЗД. Это хорошая четверка, предназначенная для семей с детьми.
Никакого сравнения с замечательным отдыхом в великолепном отеле Steigenberger Aldau Beach.
И еще хотелось бы добавить, что отель предназначен для семейного отдыха и количество детей, включая грудничков в колясках, просто зашкаливает. Советую при выборе отеля это учитывать, особенно тем, кого напрягают детские крики и постоянный шум. (Мы -то как раз были с детьми).
12
Илья З
Дата отзыва: 13 марта 2023
Всё в отеле не плохо, еды большое разнообразие, территория ухоженная в общем всё приемлемо и приносит удовольствие.
Что не понравилось :
1. Видимо поскольку сеть немецкая, основное внимание немцем, как пример- при заезде когда приезжают немцы бежит встречать официант с вином, когда славяне то никто никуда не бежит)) и так во всём.
2. Нам не повезло с номером, в основном из за этого и есть низкая оценка, т. К. Мы приехали на 14 дней, номер был для меня очень важным аспектом, первый который нам предложили оказался прям над пешеходным проходом, ввиду того что приехали с маленьким ребёнком, попросили поменять, второй дали с видом на дорогу, тоже попросили поменять так как не очень хотелось смотреть пол месяца на дорогу, последний номер в котором мы в итоге остановились, стал номер на 2-м этаже за самой большой горкой, соответственно видок тоже так себе, но уже не было ни сил ни желания продолжать вести данные обсуждения с персоналом на ресепшн, т. К. Давали один номер в чем то хуже другого. Плюсом ко всему утром выяснилось что со стороны общего балкона ( входной двери) работает буровая машина годов наверное 50-х соответственно от неё идёт ужасный выхлоп дизеля и начинают они работать с 7 утра. Конечно посмотрю ещё завтра на всё это, может ещё раз попросим заменить номер. По итогам отзыва постараюсь дополнить отзыв более объективно по территории отеля, услугам и прочим вещам.
20
MaryMar35
Дата отзыва: 13 марта 2023
Увы, в связи с ситуацией в моей стране, я год не отдыхала нигде.
Спустя столько времени, впервые рискнула выехать в любимую страну.
Отель замечательный. Как для взрослых, так и для детей есть все необходимые условия для комфортного пребывания в номере.
Номера красивые. Семейные и для пар, одиночные. У нас было два номера. Все нужное в номерах вы всегда найдет. Персонал по уборке всегда сделает все, что вы попросите. Лишние баночки с косметикой для душа, лишнее полотенце, напитки все принесёт.
Ресторан меня удивил. 8 раз в Египте и впервые смело могу сказать, что кормили потрясающе на фоне того, как было раньше, хотя, раньше я отдыхала в отелях уровнем выше Steigenberger aqua magic 5*. Нужно дать должное главному повару и всему персоналу. Официанты красавчики. Скоростные, внимательные, всегда встретят с улыбкой, обслужат на высоком уровне и терпеливы к деткам, которые постоянно бегают и крутятся, вертятся))
Бассейны классные. Я мимо них всегда прохожу, но детки наши в восторге от пиратской яхты, которая выливает на них воду и детки пищат.
Пляж. Всегда найдет beach boy для вас шезлонг с зонтиком или без, по вашему желанию. Полотеничка чистые, хорошего качества.
Аниматоры. Это отдельная тема. Это любовь. Изюминка, которая делает отдых вкуснее, интереснее, зажигательнее как для тех, кто лениво лежит на шезлонге и наблюдает за ними, так и для отдыхающих, кто любит подвигаться с улыбкой ))
Невозможно отказать Валерии, которая всегда с улыбкой и красивым настроением подойдет, поприветствует и узнает как наш отдых. Всегда заранее говорит какая программа на день, какие танцы на повестке дня. Всегда ориентируюсь на нее. Если она появляется в поле моего зрения на пляже, значит скоро танцы))) Может помочь с вопросами по другим темам. Куда лучше пойти, что лучше посмотреть, что попробовать. Смело обращайтесь к ней. Девочка потрясающая, как и ребята из команды. Марсело, Омар
Я впервые в Хургаде и такой красивый отдых.
Есть люди, которые делают этот отдых потрясающим. Это гиды, обслуживающий персонал, аниматоры, экскурсоводы.
Экскурсии покупала не у своего туроператора, кстати. И осталась ОЧЕНЬ довольна. Лучшее, что могло случится с нами, это остров Утопия. Возьмите себе на заметку ) Также пиратская яхта, если есть детки у вас. Там программа на яхте для детей. Вы от них отдохнете на время)
Желаю всем отличных эмоций.
Фото вообще не делала отеля, думаю, без меня тут их много))
20
Инна О.
Дата отзыва: 12 марта 2023
Ну какой же класний отельчик!! Просто фантастичний отдых, с делами просто рай, горки, аквапарк, детская площадка, детский клуб, фрукты, десерты, на пляже еда, никуда не надо бегать, красота, рекомендую. Русские ГэСТ релэйшн супер, Ирина, Кристина, Любовь, помогают по любым вопросам.
20
Nicole K
Дата отзыва: 10 марта 2023
Классно провели время, очень прикольный и весёлый персонал, вкусно, позитивный, атмосферно, много бассейнов, в том числе с подогревом, горки, анимация как и везде, побед песчаный, широкий. На пляже есть еда, что не может не радовать
20
brigadiga
Дата отзыва: 05 марта 2023
Уезжали со слезами... Так хотелось остаться)
Я считаю, что это лучший показатель качественного отдыха в отеле.
Начну по порядку, затрагивая что-то основное и главное для нас. Отель выбирала достаточно придирчиво, потому что было запланировано семейное мероприятие и всё хотелось организовать без лишних проблем и вопросов.
С нами летели молодожены, и праздник медового месяца предназначался для них)
Для этого в отель было заранее написано письмо с вопросами о предложениях, которые позволили бы сделать это событие незабываемым.
Ответили нам быстро, по тонкостям уже общались с профессионалом и человеком, любящим свою работу - это Любовь)
Сразу отмечу, что вся служба Guest Relation просто незаменимы в этом отеле. Девочки Ирина, Кристина так же откликались в любую минуту и не забывали желать приятного отдыха, когда встречались на территории. Хочу поблагодарить их за доброжелательность и профессионализм)
Приехали в отель после трех часов дня, персонал встретил с улыбками.
Чек-ин прошел быстро, анкета, карта-ключи (кстати, 2 карты/ключа дают, что очень удобно), браслеты и пожелания хорошего отдыха. В номер ведёт русскоговорящий сотрудник, и багаж нам привезли следом минут через пять.
Изначально был забронирован номер категории «стандарт» и уже в отеле нас приятно порадовали бесплатным апгрейдом номера до категории «делюкс».
Пятый корпус, 2 этаж с видом на бассейны.
Номер для молодожёнов был торжественно украшен «любовной темой» - сердечки, шарики, бантики, лебеди и тп)
Зашли в номер и с первых шагов остались довольны всем.
Отсутствие посторонних запахов, хорошая звукоизоляция, большой балкон с сушилкой и набором стол стулья.
Достаточное количество мебели, чтобы можно было удобно расположиться с личными вещами. Розеток для зарядок изобилие и световые зоны разделены грамотно, ничего не мешало друг другу.
Мини бар (софты, вода, соки) пополняли ежедневно в 10 утра,
наборы чай-кофе электрический чайник. Халаты тапочки.
Интернет ловит хорошо и стабильно прямо в номере. По ТВ была пара русскоязычных каналов, но у нас необходимости в телевизоре не было. Если кто-то летит со своими флешками, то соответствующие «гнёзда» есть.
Полы теплые, чистые. Насекомых нет. Кондиционер не включали, потому что были не в сезон и спали просто с открытым балконом.
Удобные матрацы и пара подушек на выбор.
К уборке никаких претензий. Уборщик приходил всегда одно и то же время, вежливый и несуетливый. Выставлял все предметы гигиены в ванной комнате, убирался быстро.
Ванная комната очень теплая и очень каменная.
Разделена на три независимые части: душевая, туалет и отделение с раковиной. Тут все прошло без замечаний.
В душевой вода текла нужной температуры и напора. Полы сделаны удобно, вода сразу уходит на уровень ниже, не скапливаясь под ногами. Полотенца ровно по количеству гостей, и нам их за все время отдыха нанесли больше, чем надо) Сушилка для купальников есть и в ванной комнате.
Рестораны и питание в отеле описаны уже во многих отзывах, поэтому нет смысла расписывать всё подробно. Кормят вкусно, разнообразно, балуют качеством и ассортиментом) Выпечка... это амброзия вкуса.
Раздачи постоянно наполняются и, если прийти за 15 минут до окончания времени обеда/ужина, то получите полноценное обслуживание и весь набор меню Официанты работают шустро, заказы из бара несут быстро и через 2 дня уже точно знали, что нам надо принести на завтрак или на ужин)
Отдельно отмечу работу баров на всей территории) Вкуснейшие и щедрые коктейли делают. Алкоголь качественный.
Территорию отмечали все только в положительных эмоциях - всё цветёт и благоухает) Персонал облагораживает почти круглосуточно каждый закуточек.
Мы были в не сезон (февраль), поэтому только часть бассейнов была с подогревом, включая аквапарк, а часть стояла с прохладной водой.
Лежаков хватало всем везде и всегда. Аквапарк работал по часам, всем хватало времени, чтобы вдоволь накататься. За безопасностью смотрят строго.
В отеле улыбаются все, улыбаются, здороваться не устают - вышколенный персонал.
На пляж мы ходили и пешком, и катались на гольф машинке) Приятная прогулка занимает минут пять до берега. Встречают сотрудники сразу на входе, выдают полотенца и провожают на свободные лежаки. В ресторане на пляже вкусно кормят))
Анимация работала для всех желающих и ровно так, чтобы было желание поучаствовать, а не копить жЫрок на всех выпуклостях)
Команда дружная, весёлая, задорная и тактичная)
Чек-аут прошел быстро и улыбчиво.
Вернули ключи, получили приглашение приезжать ещё и пожелания хорошего пути)
20
Серёга Н
Дата отзыва: 03 марта 2023
Отличный отель, поражают масштабы, даже лень преодолевать такие расстояния. Был прямо удивлён, все бассейны ПОДОГРЕВАЕМЫЕ, те кто с детьми, не бойтесь, всё по честному. Кормят отлично, при этом не перегружают ассортимент однотипными позициями, всё очень вкусно. Отдельный момент это размер территории, есть примыкающий отель через коротоый выход к морю, отдельный респект за парковый стиль, очень зелёного, свежо. Короче докопаться не до чего. Были с девчёнкой 4 года, развлечений ей хватило, не смотря на то что в этом возрасте постоянно нужно что-то новое.
20
Виктор К
Дата отзыва: 02 марта 2023
Прекрасный отель!
Обслуживание на хорошую 5ку. Всегда обслуживающий персонал придёт на помощь.
Территория большая и красивая, много бассейнов и баров, магазинов.
Все бассейны с подогревом, как для деток так и для взрослых.
Классная анимация! Все ребята зажигают и развлекают. Особенно понравилась аниматор Валерия, бармены на ресепшене. Пляж чистый, напитки разносят официанты без лишних разговоров. Были в начале марта, вода в море очень чистая немного прохладная, но бодрящая после определенных напитков))).
20
Валерия С
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Отель очень понравился. Огромная территория, очень чистая, много бассейнов: есть с подогревом и без. Для детей рай, но мы были вдвоём. Еда разнообразная, но очень вкусно в ресторанах а-ля карт, например, итальянском, он входит в стоимость. Анимация крутая, очень все дружелюбные, хотят помочь и развеселить, почти все понимают русский. Отдельное спасибо Диане из команды аниматоров и Любе на ресепшн. До пляжа очень близко через другой отель, там свой ресторанчик. Очень рекомендую отель и всю команду!
20
Зу З
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Давно не были в Египте. Как турагент, я выбирал для каждого туриста в нашей семье. Внучке нужен теплый детский бассейн, муж и муж с нахожая водой. Мы с дочерью - это Вкусная еда. До пандемией мы отдыхали в Reef Oasis Blue Bay, вода была так-то себе. Самый оптимальным для нас стал отель Steigenberger Aqua Magic. Номер Family Junior Suite.Понравилось все. До пляжа пешком доелись через отель Aldau, очень красивая территория и недалеко. Можно добраться на квае, бежите туда-сюда. На пляже можно бесплатно воспользоваться водными развлечениями - камаран или лодка. Каждый день аниматоры, хорошие ребята. Очень отзывчивый, отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить Любовь Фаустову-Менеджер по качеству услуг и услуг ❤️🌺🌺🌺! Помогала по любому вопросу. ТОВАРИЩ ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ, выпишите такой ценному сотруднику ПРЕМИЮ!, у нас много туристов, и такая Любовь одна на всю Хургаду!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Качественный семейный отель для отдыха с детьми , большая красивая ухоженная территория, море хорошее, заход пологий, пляж песчаный, еда разнообразная, анимация ненавязчивая, внимательные официанты. Рекомендую для отдыха!
20
Svetka L
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Спасибо огромное всему персоналу за отличный отдых. Я очень хочу отметить девушек , помогающих русским гостям. Обращайтесь сразу к ним, во всем абсолютно найдёте помощь и поддержку. Мы очень полюбили этот отель. Вкусная еда. Красивая территория. Шикарное море. ❤❤❤❤обязательно снова только сюда.
20
Елизавета М
Дата отзыва: 16 февраля 2023
Отдыхали неделю в феврале 2023 года, с погодой не совсем повезло (берите больше тёплых вещей). Отель замечательный, находится на второй линии, прямо перед ним более дорогой отель той же сети. Пройтись до пляжа пешочком около 5 минут, но также постоянно ездят гольфкары. Территория очень зелёная, что для Египта с его пустынями и малой растительностью очень важно. Все ухожено, много цветов.
Еда в основном ресторане разнообразная (кроме завтраков), каждый ужин посвящён какой-нибудь кухне (Египетской, международной, восточной и тд). Много фруктов и вкусной выпечки, сейчас сезон клубники) Есть три бесплатных ресторана Аля-карте, можно посетить один раз. Также есть ресторан-бар на пляже, где можно вкусно пообедать с видом на море.
Бассейнов на территории несколько, есть подогреваемые (в неподогреваемых в феврале никто не купается, так как холодно).
Персонал приветливый, анимации много, есть вечерние шоу-программы.
Из минусов: в номерах очень холодно (мы жили в 7 корпусе), но можно попросить на ресепшн обогреватель.
В целом все отлично, отель рекомендую)
20
Мария Таркан
Дата отзыва: 08 февраля 2023
По египетским меркам отель отличный. Отдыхающие в основном арабы (мы попали в период школьных каникул, все арабские семьи с детьми) процентов 40 немцы, маленькая часть – русские. Питание разнообразное, очередей нет. Много фруктов, клубники. Правда, все фреши и смузи – за деньги (3 доллара большой стакан). В отеле очень много бассейнов, Половина из которых подогревается. Но в феврале постоянный и холодный ветер – это, конечно серьезный минус.
Понравилась анимация, очень внимательные люди. Особенно нам зашла спортивная гимнастика по утрам с аниматором Дианой, Которая всегда учитывала спортивные возможности гостей :-). Заниматься было не в напряг, а в радость.
К сожалению, спа, на который мы расчитывали, оказался полностью платным (30 минут – 15 $!).
20
Ivan T
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Современный отель с огромной зелёной территорией. Есть подогреваемые бассейны, что важно в зимний сезон. Аквапарк прикольный как для детей, так и для взрослых. Очень важно, что есть спасатели возле бассейнов.
Хорошая система безопасности отеля, всё постоянно проверяют.
Очень вкусный кофе возле бассейна с дельфинами.
Очень вкусная разнообразная кухня на любой вкус. Из фруктов: апельсины, яблоки, груши, бананы, очень вкусная клубника, дыня. Всегда есть морепродукты и мясо (даже на завтрак).
Есть круглосуточный бар! Вечером приносят чипсы и орешки.
Сервис отличный, почти всегда провожают до лежака и двигают (если нужно). Всё качественно.
Очень активная и весёлая команда аниматоров для зимнего сезона.
Из минусов: нужно ходить постоянно на мини бар за напитками.
На диско иногда музыка не очень, но при этом вход бесплатный и есть скидка 25% для посетителей отеля.
Отель на твёрдую 5. В Египте не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.
20
Evgeni C
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Интересное место, очень атмосферное, приветливые официанты, красивые и необычные десерты. Аниматор Диана классный стретчинг, Большой выбор завтраков! Безглютеновые десерты, без сахара - это прекрасно. Были семьей из 5 человек и всем все понравилось. Обслуживание ненавязчивое и легкое, есть детская комната. Сочетание вкуса, десертов, атмосферы и красоты, а также приятный бонус - кофе.
20
Liudmila Z
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Внешне отель очень приличный, красивый, расположен на красивейшем проминаде, вечером прогуляться одно удовольствие, впечатляет размахом, убранством. Видно, что стараются соответствовать 5*. Для нас важно было, чтобы были бассейны с подогревом и аквапарк и они сильно выручают, море в феврале прохладное, а из бассейна выходить не хочется. Кухня разнообразная, и креветки, и крабы, и говядина и очень вкусные перепелки фаршированные 👍 продолжительность ужина с 18 до 22, мы три раза сходили, то ребенок хочет есть мы не хотим, то наоборот, то пить захотели. По вечерам танцы, детская площадка, игровой центр для детей 👍 а мы с мужем вспомнили былое и поиграли в бильярд 👍
Большая, продуманная территория 👍гольф поле 👍
Вкусные коктейли на территории 👍
Из минусов, хотите большой номер с балконом выбирайте люкс или делюкс сразу при бронировании. Стандарт маленький и с французским балконом, это не удобно, на месте доплатили по прайсу отеля 130$ и поменяли номер на больший с террасой. Это не тот отель в котором можно дать 10$ и вам дали лучший номер, все исключительно по прайсу. Выгоднее брать сразу в туре номер который вы хотите и тогда именно его и получите.
В целом, остались довольны отелем и сервисом.
20
Светлана Прищепова
Дата отзыва: 31 января 2023
Отдыхали семьёй из троих человек в великом отеле немецкой сети Steigenberger в феврале 2023.
Здесь созданы все условия для разнообразного отдыха как с детьми, так и для взрослых 18 . Имеются зоны релакс без детей. Питание на любой вкус как в главном ресторане, так и в ресторанах Аля-карт. Пляж песчаный с удобным пологим входом, хорошими лежаками, собственным баром.
Анимационная программа в течение всего дня на любой вкус на четырёх языках. Выражаем благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых, поварам - за вкусную еду, официантам - за вежливость и предупредительность, аниматорам - за отличное настроение, уборщикам - за идеальную чистоту, садовникам - за сказочную красоту!
4
Валерий Украинов
Дата отзыва: 31 января 2023
Этот отель выходит на 1 место по самому отвратительному отношению к русским людям, которые приехали за те же деньги, что и немцы. Находиться тут неприятно. Официанты хамят. Никогда не подходят к русским и не предлагают принести напитки, мы как пустое место. А к немцам бегут сразу. Нам наливают разбавленное пиво, оно как вода, фу, бледное и без запаха пива! Без пены. А немцам несут с пеной. Разные краны! Попросили вино и кофе по турецки, налили в бумажные стаканы, в лобби баре. И пластиковые. Как будто мы на пляже. Просто противно. Таких моментов в данном отеле очень много. Директор немец, видимо ненавидит русских и видимо такая концепция у этого отеля. Ну что же, это просто антиреклама тогда начнется от нас...
20
Никита Г
Дата отзыва: 29 января 2023
Очень хорошее место. Является аля карт рестораном и доступен для бесплатного посещения, очень советую. Атмосферный, вкусные блюда, которые не представлены в основном ресторане. В меню хороший выбор и все вкусное. 5 звезд
20
Natalie J
Дата отзыва: 25 января 2023
Местоположение отеля прекрасное. Всё во все доступности, рядом находится аэропорт, много кафешек и ресторанчиков, аптеки и магазинчики, сувенирные лавки и прочее.
На пляже всегда чисто и прекрасный сервис!
Еда разнообразная и вкусная, в кафе на пляжу минимальный но достаточный выбор на обед. Большой выбор коктейлей. На пляжу анимация отличная. Много активностей каждый день: дартс, стретчинг, стэпаэробика, танец живота. Атмосферные вечерние шоу. Море для меня холодное, но отдых идеальный.
Нам понравилось! Всем рекомендуем и вернемся ещё раз!
20
Ksenia
Дата отзыва: 24 января 2023
Хороший отель с очень ухоженной территорией.
Приятный момент - это то, что есть два отдельных аквапарка для взрослых и семей с детьми, большинство бассейнов с подогревом.
Вкусная и разнообразная еда, на любой вкус.
Номер хороший, но ремонт подуставшый.
Чистый и ухоженный пляж, можно купать в зимнее время. Маловетрено и тепло зимой.
Аниматоры работают на 5 с плюсом. Много активностей как на пляже так и на бассейне, для взрослых и детей.
Обязательно вернёмся ещё раз!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 22 января 2023
Отдыхаем на данный момент в отеле, делюсь впечатлениями: отель для семейного отдыха, отдыха с детьми, в основном отдыхают европейцы. Бассейны с подогревом, два аквапарка - для взрослых и детей, анимация на бассейнах с утра стретчинг и гимнастика - аниматор по стретчингу Диана, приветливая, улыбчивая, приятна, девушка, очень открытая, подсказала, как и где можно провести в отеле отдых с пользой для тела. Ненавязчивый сервис, приятный персонал, вкусная еда и для веганов и для обывателя. Рекомендую на 100 % этот отель. Быстро и в сжатые сроки на ресепшене откликаются на пожелания, заметили номер стандарт на делюкс без проблем с доплатой.
20
Anastasia L
Дата отзыва: 21 января 2023
Отель на высшем уровне, смело могу рекомендовать. Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком, все создано для комфортного отдыха. Много где были и что видели, но этот отель удивил, обязательно вернёмся. Анимация на пляже отличная, каждые пол часа какой то спортивный класс (стэп, йога, растяжка), что не может не радовать после шведского стола)) Рестораны аля карт, тоже порадовали, спокойно и красиво можно провести вечер в романтической обстановке. Территория отеля зеленая, куча цветов и кустиков🌺💐 💐.
20
Vera B
Дата отзыва: 19 января 2023
Очень замечательный отель!
Местоположение: 300 метров от моря, мы всегда пешком гуляли по очень красивой территории отеля к пляжу, но есть и клаб кар для желающих.
Обслуживание на высшем уровне. Отдыхает и душа и тело.
Чисто, в номерах всегда отличная уборка и красивые фигуры из полотенец.
Огромный выбор еды на любой вкус. Коктейли как алкогольные так и безалкогольные, очень красивые и реально алкоголя не жалеют. Вкусные суши и морепродукты в ресторане (делали даже фотографии).
На пляже бар со всем необходимым - еда и напитки.
Анимация: ребята с утра до вечера зажигают и привлекают туристов своими активностями. Каждый вечер шоу и концерты, танцы.
Мы советуем всем приехать и насладится этой природой, красотой и обслуживанием! Рекомендуем! Не пожалеете)
20
Evdokij
Дата отзыва: 18 января 2023
Очень хорошая гостиница, номер чистый, уютный, не обшарпанный, с балконом, есть мини-бар, ежедневно пополнялся соком, колой и водой, рабочий Wi-Fi на всей территории отеля. Красивый уютный пляж. Разнообразное питание, вкусные пиццы, бургеры, фрукты, мороженое как на пляже, так и на территории отеля. Аэробика, игры, дартс, гольф, минифутбол, настольный теннис. Есть детская комната, хорошая, много игрушек, детская площадка. Очень классный аквапарк. Мы плаваем в Дом дельфинов, очень красивый корановый риф, и много дельфинов. туры покупали у местных гидов Skarabey Travel, наткнулись на них в фейсбуке, skarabeytravel.com, хорошие цены, дешевле чем у тур оператора, очень стараются, чтобы все понравилось. Также ездили в Каир, видели пирамиды, плавали по Нилу, купили хорошеньких сувениров, одним словом нам понравилось, также тур покупали у них, оставляю контакт WhatsApp 201064619505, очень хорошие ребята. Супер отдых - одно удовольствие, спасибо и до встречи)
20
Константин И
Дата отзыва: 18 января 2023
Отличный отель, огромная территория, вкусная еда. Очень хорошие и весёлые аниматоры, говорят по-русски, выиграл в дартс сегодня! Жена занималась степом на пляже и стрейчингом! Сервис на высшем уровне, вечером есть дискотеки и развлекательные программы. Много интересных экскурсий. Очень рекомендую отель!
20
Sergey Karpov
Дата отзыва: 16 января 2023
Отдыхаю в этом отеле в первые. Остался очень довольным, высоким уровнем сервиса, отличным питанием, внимательным персоналом. Анимация хорошая, предлагают различные активности для взрослых и детей на протяжении всего дня. Рекомендую👌👍🔥
20
Марина Гончарова
Дата отзыва: 14 января 2023
Всем привет. Хотим оставить отзыв об этом отеле так как нам все очень сильно понравилось. Заселили на очень быстр и жали хороший номер с видом на аква парк. Детям очень понравился аква парк для детей. Здесь очень вкусно в главном ресторане и разнообразная еда! Девочки из гестрелейшин всегда нам помогали! Мы рекомендуем этот отель и скоро снова вернёмся !! До встречи!
20
Alesya P
Дата отзыва: 12 января 2023
Наш отдых был прекрасным , хороший персонал , отличный детский клуб , развлечения для детей . Все очень понравилось . Разнообразное питание , отличные рестораны . Прекрасно организованные экскурсии . Новогодний ужин и сюрпризы были великолепно организованы .
20
Oksana F
Дата отзыва: 09 января 2023
Отличный отель! Красивая большая территория. 2 замечателтных аквапарка: для взрослых и детей. Бассейны подогреваемые, есть прикольная ленивая река. На территории есть все магазины, рядом свой арбат.
Питание прекрасное, разнообразное и вкусное. Ходили в 3 аля'карта. Всё понравилось.
Есть детский клуб, анимация. Классная детская площадка на песочке.
Море прекрасное, чистое, красивое. Деревянные хорошие лежаки и зонтики. Пляж чистят и ровняют.
Отдыхали в семейном номере. Прекрасное расположение. Всё понравилось. Чистый, новый, удобный. Уборка ежедневно, пополнение тоже. Дети и родители довольны.
Из минусов: ограничение на wifi.. Только на 3 устройства, а нас 2 2 и ноуты...
Ещё целый час ждали обслуживания по предварительной записи в итальянский ресторан..
20
Сергей С
Дата отзыва: 09 января 2023
Хороший отель, заслуживает своей звезды. Персонал приветливый. Еда разнообразная и вкусная. Комнаты чистые. Анимация веселая без них отдых был бы не такой яркий и запоминающийся. Спасибо отдельное ребятам🥰 Рекомендую! Steigenberger aqua magic♥️
8
Екатерина Р
Дата отзыва: 07 января 2023
Год назад отдыхали в другом отеле этой сети в Шарм-эль-Шейхе в Steigenberger Alcazar. Очень понравилось. Решили продолжить знакомство с отелями этой сети и наступило разочарование в Aqua magic. И дело даже не в том, что класс отеля уровнем ниже, еда без изысков, номера устаревшие и не ultra all. Об этом мы знали и были готовы. Дело в отношении к клиентам. Знаете, когда все гости равны, но некоторые равнее, в данном случае-немцы. Неприятно смотреть на пресмыкание персонала отеля перед выходцами из Германии. В Alcazar такого не было, там уважали всех абсолютно гостей. А так отель может и не так плох, но везде есть свои недочёты. Бассейнов много, с подогревом, но лежаки стоят неудобно. Пляж удобный, чистый, но песка почти нет. В номере вроде как дует кондиционер, но эффекта ноль. Кровать большая, но на матрасе если муж повернулся, то я с другой стороны качаюсь. К чему нет вопросов, так это к работе девушки из guest relations, всегда выполняла наши просьбы. Видимо, знакомство с отелями этой сети на этом и закончим.
20
Nastia H
Дата отзыва: 06 января 2023
Расположение
Отель находится недалеко от пляжа, хотя и вторая линия. Дорога красивая. Можно доехать на электромобиле.
Море. На пляже всегда можно найти свободные лежаки. Что большой плюс. Море красивое. Берег песчаный, заход в море отличный. Но в январе прохладное. Хотя мы купались. Загорать хорошо, комфортно. Есть загрождения от ветра. И ветер на море был небольшой. Есть бесплатные катамараны, байдарки. Это очень хорошо. Часто катались. В море живности не так много. Рыбки иногда встречаются. Но было не так тепло, чтобы долго плавать.
Бассейн.
Половина бассейнов с подогревом: с горками, детский с корабликом, еще два для плавания и игр. Это очень здороар в январе. Но вокруг басейнов всегда много народа. Лежаки стоят впритык. Занимают их рано. Иностранцы любят загорать около бассейнов. Мы ходили туда после обеда на час.
Анимация. Очень дружелюбные весёлые ребята. На пляже и танцы, и гимнастика, и игры для детей, и представления. Стараются ребята, что очень приятно. Вечерами шоу.
Ресторан. Питание отличное. Все вкусно и разнообразно. Много овощей, фруктов, рыба, говядина. Для детей есть отдельное питание. Картошка фри, макароны, котлеты, йогурты, каши утром. Но деликатесов - морепродуетов мало. Один раз давали креветки и все. Очень вкусные соки из пакетов, пиво, вино хуже. Крепкие напитки совсем не очень.
Номера. Брали суперио. Все нравится. Уборка хорошая. Номер просторный. Персонал вежливый и доброжелательный. Все проблемы решали быстро.
Минусы
Много народа. Большая скученность лежаков. Не такая большая территория на такое количества народа.
Много иностранцев с детьми до 5 лет (3 и даже 4). В ресторане дети кричат, плачат, бегают. Столы стоят достаточно близко.
Очень шумно и неприятно в ресторане на ужине. Есть зона для взрослых. Но нас туда не пустили. Так как с нами ребёнок 14 лет. Хотя при оплате тура 14 летний ребёнок считается взрослым и стоит по цене взрослого. Но браслет надевают детский и не пускали во взрослые зоны. Что вообщем-то неправильно.
Большая слышимость в номере. Тонкие стены. Плохой вайфай везде. Видео и даже фото не загрузить. Можно только переписываться. И немного читать новости.
20
Анна К
Дата отзыва: 03 января 2023
Отдыхала с 01.01.23 каникулы получились отличные. Погода около 23-25, но вечером лучше взять кружки, тк дует ветер. Отель красивый, большая территория, очень зелёная. Еда тоже вкусная, можно найти как детям так и взрослым,. Рыба, мясо фрукты, овощи. Дети были ввосторни от клубники. Много ресторанов. Время проводили на пляже. Пляж чистый, анимация работает на 5. Все улыбаются, настроение отличное. Бар на пляже работает с утра, можно выпить кофе, а в обед пообедать, места всегда есть. Вообщем отдых в лучших традициях Египта.!
20
Кристина Б
Дата отзыва: 02 января 2023
Отдыхали в декабре в вашем чудесном отеле.Огромная территория (очень ухоженная )множество бассейнов.Три ресторана на выбор .Свежая и вкусная еда.Особенно впечатлила анимационная команда.С ребятами вам никогда не будет скучно .Каждый день новая интересная программа.Для детей существует детский клуб и дискотека каждый день .На территории отеля существует ночной клуб для гостей отеля он бесплатный.Мы в восторге и обязательно вернёмся ещё !!!
20
Elena V
Дата отзыва: 02 января 2023
Местоположение отеля отличное и есть много места для прогулок. Зелёная и ухоженная территория отеля. Много развлечений, мест для отдыха.
Хороший вход в море, песчаный пляж.
Есть аквапарки как для взрослых так и для детей.
Бесплатное каное и катамараны на пляже.
Еда однообразная, но всегда есть что выбрать и вкусно. Ресторан Скай и Египетский очень замечательные.
Отличная анимация как на пляже так и возле бассейна. Ребята активные и позитивные, скучать не дадут. Много активностей, танцев и хорошего настроения.
Всем советую для активного семейного отдыха этот отель!
20
Tim
Дата отзыва: 29 декабря 2022
был тут в период с 19 по 29 декабря. не смотря на то что зима море достаточно тёплое(≈21°), бассейны (не все) с подогревом.
хочу особенно заострить внимание на качестве обслуживания (включая аниматоров). анимация говорит преимущественно на английском но есть и русские девочки. остальной персонал английский и немецкий. очень дружилюбный
Кухня очень хорошего качества, множество ресторанов разной кухни.
По программе тоже все отлично. По вечерам в местом амфитеатре показывают разные шоу. на пляже и в бассейне по утрам тоже делают зарядку, играют в дартс и аэробика. На Рождество были особые мероприятия и подарки детям.
Обязательно вернулся бы еще.
20
Irina V
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Мы отдыхали в отеле Штайгенбергер с 18 по 29 декабря.
На всей территории отеля очень чисто, много бассейнов, чувствуется работа персонала отеля.
Качественная и вкусная еда.
23 декабря был моц день рождения и нам очень красиво украсили номер и во время ужина в ресторане Скай принесли праздничный торт - это был очень приятный комплимент от отеля!
Мы были приглашены на коктейль вечеринку, где была встреча с менеджментом отеля. Очень красивое было празднование Рождества как на пляже так и в самом отеле.
Прекрасная работа аниматоров.
Очень веселые и позитивные, активные аниматоры.
Персонал отеля приветливый и внимательный, любая просьба выполняется быстро.
С удовольствием отдохнули в данном отеле.
В Эгипте мы 9 раз и этот отель ожин из лучших по отношению цена-качество.
Рекомендуем!
20
Андрей К
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Отель выше всяких похвал!Еда на уровне Риксоса, но намного веселее из -за анимации. Особенно стоит отметить Диану. Она сделала наш отдых! Также ее коллег из данс шоу. Сервис на уровне. Много развлечений для детей. Отель подойдет, как для семейного отдыха, так и для одиноких мамашек.
20
Оксана Р
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Отличный отель для всей семьи .Огромная зелёная территория .Три ресторана на выбор .Есть детский клуб и так же каждый день мини дискотека для детей.До моря пять минут пешком .Супер анимационная команда с которой вам никогда не будет скучно .
20
Izolda
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Отель мне понравился. Хороший и доброжелательный сервис. Вкусная еда. Анимация классная, очень отзывчивые и веселые ребята. Потрясающая огромная территория с красивыми голубыми бассейнами и аквапарком. Превосходное расположение и самые лучшие впечатления об этом отеле. Вернусь сюда ещё раз! ❤️
16
Марина К
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Хороший отель, именно хороший. Были в ноябре с дочкой, мягкое солнце, прохладный ветер, соответственно после купания прохладно.
В праздничный Хеллоуин отель очень порадовал вкусными блюдами, вырезанные из фруктов и овощей символичными празднику персонажами, аниматоры в масках веселили гостей!
Отдельное Спасибо, Диане за йогу и игры в дартс!
Обязательно вернёмся в гости😉
20
nastyadonia
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Отдыхали в отеле в декабре.
Территория большая и зелёная, несколько бассейнов и два аквапарка.
Питание разнообразное, есть рестораны Ala-Cart.
Пляж всегда убранный, анимация отличная - ребята веселые, всегда помогут, Валерия очень позитивная и отзывчивая.
Планировка номера необычная 8420, такое впечатление, что двухкомнатный, есть балкон и ещё французский балкон за окном.
Вечерние концерты для детей и взрослых, есть дискотека.
Обязательно приедем сюда ещё.
20
Мария К
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Отдыхаем в вашем прекрасном отеле сейчас,нравится абсолютно все .Огромная и зелёная территория !!!Очень Крутая анимационная команда !Вкусная и свежая еда.Чистые и уютные номера.Приветливый и дружелюбный персонал .Мы обязательно еще вернёмся !!!
20
Evgeniya Jeneva N
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Отдых в Хургаде, 7-14 декабря 22г.
Туроператор библио глобус. Перелёт Аэрофлот. Туда большой комфортный самолёт. Достойное питание на борту. Все четко по расписанию.
Прилёт. Заселение. В хургаде прошли все контроли быстро. Трансфер: большой автобус. Отель 1й по счету был. Доехали минут за 15.
Заселили быстро. В отеле много гостей из Германии. Номер бронировали супериор. Дали в 7м корпусе. Немного нуждается в ремонте, но в целом все работало.
Гид при встрече напаривает Экскурсии втридорога, дерзит и ни на какие вопросы по вылетам и отелю особо не отвечает.
Инфраструктура. Много бассейнов с подогревом, что является огромным плюсом в прохладные зимние дни. Горки для взрослых, ленивая река (холодная) в которой можно плавать на «плюшках». Детский бассейн с конструкцией в виде корабля и горками не оставили ребёнка равнодушным. Детский клуб так же сыну очень понравился. На крыше 6го корпуса есть бассейн и шезлонги. Чил зона только для взрослых с баром, где можно в тишине позагорать и расслабиться. СПА в 7м корпусе на 5м этаже работает, но все услуги только платные. Хаммам и сауна за €.
Питание достойное. По средам на ужине креветки, в воскресенье мелкие крабы. Ежедневно курица, тушеная говядина, свежие овощи, гарниры, паста. Можно купить свежевыжатый сок в ресторане (около 3€). За неделю отдыха можно посетить по предварительной записи 3 ресторана a’la carte. Итальянский, ресторан международной кухни на крыше Sky и ресторан восточной кузни Orient. Sky и итальянский понравились больше всего.
Море: В декабре уже прохладно, но купаться можно. 24 градуса вода в море, но из за ветра прохладно когда выходишь. Вход удобный для семей с детьми. Понтона нет. Есть немного рыб и ежей, морские огурцы, ракушки. Особо смотреть под водой нечего. Для снорклинга лучше брать экскурсию на остров на яхте. На пляже есть катамараны и кайяки, которые можно бесплатно брать на 30 минут.
Анимация: Ребята стараются очень. Проводят зарядку, аэробику, танцы живота, дартс и многое другое.
Вечернее шоу проходит ежедневно. Можно посидеть за столиком, выпить коктейль и заказать кальян ($).
При выезде никто не срезал браслеты, так что спокойно можно ожидать свой трансфер в лобби попивая кофе или сходить перекусить.
Обратный рейс: В аэропорту Хургады очень тщательно проверяют на каждом пункте. Очень маленький Duty Free с небольшим выбором алкоголя и парфюмерии. Редкие позиции лучше брать по прилёте в Хургаду. Аэрофлот из-за погодных условий задержал рейс на 3 часа. Выдали воду и колу.
В целом все прошло хорошо. Отдых удался.
20
Vladimir N
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Красивая зелёная большая территория отеля.
Хороший песчаный берег, всегда чисто и убрано.
Все номера в отеле выходят на хороший вид. Номер всегда убран, светло и просторно.
Аквапарк хороший и для деток, и для взрослых. Неподалеку есть дайвинг центр.
Отличное обслуживание, не навязчивое.
Много развлечений благодаря анимации: утренняя зарядка, дартс, степ аэробика, аквааэробика как на пляже так и на бассейне. Вечернее шоу и вечерняя программа в общем очень увлекательная.
Анимационная команда активная и веселая, скучно не бывает.
В общем и целом отпуск прошел отлично! Мы желаем вернутся сюда ещё раз!
Рекомендуем всем!
20
Катерина С
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отель супер,анимация огонь,Диана большое спасибо за общение🙏танцы,стетчинг,коктейльная вечеринка все на высшем уровне🙏🙏еда классная,все чисто и красиво !вода в бассейне супер тёплая,в номерах убираются.персонал очень милый и приветливый!вернемчя сюда ещё !!!
20
2191313
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Остались тёплые воспоминания о вашем отеле!Очень дружелюбный персонал,в восторге от анимационной команды!!!Вкусная и свежая еда.Отличнфй пляж в пяти минутах .Существует зона для взрослых и детей.Отметила здесь день рождения ,меня поздравили всем коллективом.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Огромная территория отеля,понравился дизайн отеля я здесь не первый раз.Очень внимательный персонал ,три ресторана на выбор но мне больше понравился итальянский .Приветливый персонал .Большая анимационная команда с которой вам никогда не будет скучно .рекомендую!
20
_vitalik_egorov
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Добрый день, я не мог не сказать слова благодарности и огромного восхищения после посещения вашего отеля, в декабре 2022 г (номер 6012, с 3-9 декабря) отдыхали с другом в Steigenberger Aqua Magic. Отель поразил своим гостеприимством, убранством, отношением, богатой кухней и удивительной развлекательной программой. Очень профессиональные, грамотные, приветливые сотрудники на ресепшене. Уютные номера, которые тщательно убираются, большое спасибо уборщику, он не только радовал нас забавными фигурками сделанными из полотенец, но и приятно удивил его подход к работе, начиная от живых цветов в номере до созданного домашнего уюта. Богатая разнообразная кухня, с большим выбором блюд, каждый найдет себе еду по душе. Здесь также хотелось бы отметить официантов и уборщиков, действуют слажено и быстро, никогда грязная посуда не задерживается на столе. Очень понравились рестораны расположенные в отеле, особенно хочу отметить ресторан Skay, с его уютной обстановкой, очень вкусным меню. Большая программа развлечений, начиная от водных горок, бассейнов, детских зон до анимации. Отдельные слова благодарности, восхищения, подаренного приятного настроения ребятам анимации, они влюбляют в себя. Они задают приятный настрой и тон на весь день, все приветливые, к каждому гостю находят индивидуальный подход. Их танцы и программы, а также веселые футболки с Микки не оставят равнодушными. Здесь хотелось бы особенно отметить аниматоров Malik, Austin. Ребята очень классные, улыбчивые, добрые, артистичные, пластичные, профессиональные. Впечатлила также и ночная анимационная программа своим разнообразием. Честно не хотелось покидать ваш отель, эту живую уютную, интересную обстановку. Обязательно буду рекомендовать ваш отель к посещению, он оставил только положительные эмоции. Спасибо вам огромное за настроение и приятный отдых.
20
Владимир В
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Очень хорошая анимация, прекрасная территория, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и не оставят без внимания, прекрасный пляж, отличная анимация, вкусный шведский стол, разнообразная еда.
Рекомендую для посещения с семьей и друзьями.
20
Даниил
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Замечательный отель !!!Очень вежливый и дружелюбный персонал.Огромное количество бассейнов (с подогревом и без)Три ресторана на выбор по Аля-карт .Зелёная ,ухоженная территория.Большая анимационная команда ,с которой вам никогда не будет скучно.Так же на территории отеля есть ночной клуб,который работает несколько раз в неделю.Мы рекомендуем этот отель !!!
20
Maria
Дата отзыва: 11 декабря 2022
отдыхали здесь с подругами неделю. очень понравилось здесь питание, все на высоком уровне. Весь персонал радушный, всегда готовы помочь. Очень понравилось, что разговаривают на разных языках, особенно аниматоры, никогда не было проблем найти общий язык. Все супер активны в течение дня и вечера. Чистота отеля, благодаря хаускиппингу нереальна. обязательно вернемся!
20
vasilisa_kukleva
Дата отзыва: 11 декабря 2022
В этом отеле отдыхаем впервые! Сервис, обслуживание, еда -всё на уровне 👌🏾 Очень интересная развлекательная программа , как на пляже, так и у бассейна. Очень понравился стрейчинг преподает девушка-Диана ♥️ Всем советую! Нас заселили в 8 корпус, неплохой номер, понравился, что он гигантский 😉, но хотелось бы обновление мебели, довольно-таки устаревшая и потертая. Это единственный нюанс. Очень рекомендую всем к посещению именно этой гостиницы. Море и пляж и атмосфера здесь просто luxury!
20
alleshchinskiy
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Огромная территория отеля,разнообразная кухня,большой выбор еды на любой вкус !Зеленая и чистая территория,до пляжа пять минут пешком.Чистые и уютные номера.Приветливый персонал и очень дружелюбный.Каждый день новая программа .Мы в восторге !!!
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Отдыхали впервые в Египте!!!Остались очень хорошие впечатления в вашем отеле.Огромная территория.Множество горок в аквапарке.Очень приветливый и дружелюбный менеджмент.Вкусная и свежая еда.Хотелось бы выделить скай ресторан.Большая анимационная команда,ребята профессионалы своего дела.Очень понравилась утренняя зарядка .Номера очень чистые.Ставим 10 из 10 .Обязательно вернёмся ещё раз к вам !!!
20
Ирина К
Дата отзыва: 08 декабря 2022
Отдыхали мы в Египте впервые - прекрасный отель Штайгенбергер! Понравилось всё!
Зеленая и ухоженная территория отеля.
Пляж чистый, пологий вход в море.
Несколько подуставшый ремонт в номере, но великолепный клининг исправляет этот маленький недостаток.
Достаточно разнообразная и обильная еда в ресторане. Отличный ресторан. Ресторан Скай очень понравился, вкусно и красиво!
Большое спасибо аниматорам на пляже, сервис руму, сервису на ресепшн!
Надеемся вернутся в Египет ещё не раз! Будем рекомендовать ваш отель всем!
20
Sveta K
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Огромное спасибо всем работникам отеля за наш двухнедельный отдых! Как мы не хотели уезжать из этого райского места!!! Весь отель настолько продуман для отдыха, что пребывать там одно удовольствие! Отличное питание во всех ресторанах и барах, чистые номера, внимательный персонал, все дружелюбные и максимально хотят сделать отдых туристов комфортным! Особое спасибо хотим выразить Шефу Мухаммеду в главном ресторане - за его внимание и профессиональный подход - человек любит свое дело, всегда находился в зале ресторана, следил за работой всех сотрудников. Я на специальном питании и мне всегда приносили хлеб без глютена, кексы на завтрак без глютена и в барах делали кофе без лактозы! Забота о туристах чувствуется везде! Про команду аниматоров можно писать и писать, замечательные ребята, все большие молодцы - без навязывания приглашали на активити (желающие были всегда!!!), занятия с детьми, развлечения и вечерние шоу! Каждый найдет для себя занятие по душе! Спасибо всей команде за прекрасный и веселый отдых!
20
Vladislav Z
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Всё было отлично, отель хороший, чистый, все улыбаются, доброжелательные, нам все понравилось. На ресепшн работал Карим, нам во всём помогал, все просьбы были выполнены. Анимация хорошая, танцуют танец живота на пляже. Море бесподобное, есть риф, хоть для Хургады это редкость. Мы уезжаем довольные.
20
София К
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Приехали в отель 25.12 отель понравился. Работники все доброжелательные. Питание тоже хорошее, иногда давали крабы и креветки. Пляж хороший. Советую посетить ресторан Аля карта sky. Уборка хорошая. Рекомендую посетить данный отель
20
Светлана Х
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Очень замечательный отель, идеальный отдых с детьми! Программа анимации замечательная, всем возрастам есть чем заняться. Спасибо большое всем работникам отеля за их труд и внимание ко всем отдыхающим! Особое спасибо группе аниматоров - девочки Валерия и София самые лучшие тренера, самая замечательная аэробика! Спасибо за наш отдых!!!!🥰
20
Sergei
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Мы отдыхали всей семьёй с детьми в конце ноября. Приятные впечатления начались с самого заселение, стильно, вкусно, аромат шикарной жизни прям со входа,менеджер на ресепшн помог добавить ещё одного гостя ребенка, дали хороший номер двух комнатный, поразила огромная территория, со множеством бассейнов, дорожек , мостиков, всё очень эргономично. Отдельно хочется рассказать про питание, всё меню ресторанов впечатлило даже гурмана со стажем, эта неделя прошла под знаком вкусных открытий, никто не останется равнодушным. Пляж, и территория рядом с пляжем шикарная, зелёная, напоминает райский сад. Пляж ухоженный, много развлечений. Команда анимации, и детская и конечно взрослая, вечерняя и спортивная, вся на любой вкус , всегда дополняла отдых интересными активностями! Особенно дети были счастливы играть с Валерией, спасибо ей отдельное! А шоу под руководством менеджера анимационной команды это целое представление! Отель полностью оправдывает свое известное имя! Сервис и качество на 11 из 10! Обязательно вернёмся ещё.
20
София К
Дата отзыва: 29 ноября 2022
good restaurant with excellent service. the waiter Fady Hamam judged sensitively and attentively. Food and service 5/5. Советуем посетить данный ресторан, в отеле Steigenberger aqua magic по Аля карте
20
Марина Б
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Местоположение отличное. От аэропорта 7 минут на трансфере. Есть прекрасное место для прогулок вблизи сети отелей Штайгенбергер.
Аквапарк. Детям вполне себе хватит.
Пляж. Средний. Маленький, но ухоженный. На соседние пляжи этой сети не пускают на шезлонги и очень некультурно прогоняют. Несмотря на то что лежак с краю почти в кустах.
Обслуживание. Везде разное. Есть очень внимательные бармены и официанты, а есть неотесанные, злые и некультурные. Уборка номера отлично, каждый день. На ресепшн все внимательные. Знают все все языки. Особенно хочу отметить Кристину guest relation.
Номер обычный, на 5 звезд не тянет. Шторы убитые, постельное белье рваное, в катышки. За 9 дней, наращу не поменяли дырявый пододеяльник. В мини-баре все пополняют. Чай, кофе всегда есть. Постоянно ломался замок в двери, через день. Карточки от номера заряжали по 2 раза в день ежедневно. Номер 7408.
Анимация весёлая, и взрослым и детям здорово. Много активностей каждый день. Особенно подружились с командой аниматоров на пляже.
20
Таня Н
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Отдыхаем с семье в вашем отеле ,очень огромная зеленая территория,приветливый персонал,чистые и уютные номера ,три ресторана на выбор ,очень вкусная и свежая еда,нам очень понравилась анимационная команда.Так же каждый день новая интересная программа !!!
8
Andrei A
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Отель для немцев. Других не замечают. Сейчас ждем заказ в ресторане уже минут 40. Всем немцам вылизывают - других не замечают. В такую ценовую категорию делать нечего. В основном ресторане - официанты тоже не разу не подходили - за немцами просто летают. Попросили салфетки - сами подошли - дали с кислой мордой
20
Ксения С
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Очень хороший отель. Много развлечений для детей, хороший аквапарк. Очень понравился аниматор Диана и утренняя гимнастика! Кормят вкусно и много, персонал вежливый. До моря придется добираться через другой отель, но это даже неплохо.
20
Анатолий С
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Отель отличный,всё очень чисто,расположение просто супер,всё в шаговой доступности. Персонал очень приятный и отзывчивый.
Помогли,рассказали как и куда добраться. Отдельное спасибо команде по работе с гостями! Рекомендую всем. »😍😍😎👍🏻
20
Дарья А
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Отель твёрдая 5! Сервис на уровне 10 из 10! Анимация 10 из 10! Отдых с 18 по 25 ноября! А-ля карт отменный !
Вечерние шоу это отдельный восторг ! Ребята стараются ! Каждый найдёт себе занятие! Аквапарк отличный ! Спасибо за хороший отдых!😍😍😍
20
Safari24153859350
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Красивая и чистая территория отеля.
Богатый животный подводный мир 🐟🐠💕
Пляж чистый и просторный🌴
Нам дали очень комфортабельный и светлый номер, много пространства.
Питание в отеле нам очень понравилось! Разнообразное питание, были в ресторане Sky - супер😍
Аквапарк и бассейны с подогревом, поэтому можно плавать в зимний сезон.
Очень понравились горки, с экстримом.
Анимация интересная и не даст скучать. Весёлые и активные ребята! 🤩 Зарядка, аквааэробика, зумба и степ аэробика каждый день как на пляже так и на бассейне.
Вечерняя программа насыщенная.
Обслуживание отеля тоже на отличном уровне, всегда помогают и слушают гостей отеля.
В общем нам очень понравилось и всем советуем этот отель!💕
20
Олеся Ю
Дата отзыва: 21 ноября 2022
В отделе отдыхаем сейчас 🤗 Нам нравится! Хорошая анимация, что для Египта редкость. Питание супер, уборка тоже отличная! Пляж, лежаков хватает! Короче своих денег отель стоит! СПАСИБО ВСЕМ! Шакира вас помнит 😀Единственное не летайте Египетской авиакомпанией!
20
Yaro beauty salon
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Мы отдыхали в отеле в ноябре. Замечательная кухня, прекрасное обслуживание . Очень хочется поблагодарить шефом и девочек из администрации. Спасибо за прекрасный отдых.
Обязательно приедем ещё в следующем году
20
Misha R
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Отличные условия
Ежедневная анимация, есть сцена для концертов, интересная и весёлая.
Хорошая погода
Вкусная еда, на территории находится несколько рестаранов, которые вы обязательно должны посетить
Большая территория
много бассейнов, красивый пейзаж, много мест, где можно отдохнуть.
4
Альбина К
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле с ребёнком 7 лет. Сегодня заселились. На стойке регистрации работают просто мягко сказать некомпетентные люди. Затягивают процесс, просят подождать 5 минут, которые растягиваются на все 2-30. Но понятно же что ждут когда им в паспорте передадут деньги. В итоге без никаких взяток нас заселили в ужаснейший номер в каком то старом дряхлом корпусе за километр от ресепшена где ужасно воняло краской. На мои вопросы что это вообще, мне сказали ну сегодня покрасили, выветрится!!!Такого отношения даже наверное от 3ки ожидать не будешь. Полный идиотизм. Если вы хотите обслуживать только немцев и даёте им хорошие номера ну так не надо тогда размешаться в России и продавать свои туры в свой отель!! Что за дискриминация!!! После моих жалоб все таки поменяли номер, пришлось ждать ещё пол часа как какой то косоглазый менеджер поменяет в системе данные. Номер оказался тоже в старом корпусе из которого есть дверь в соседний номер, но она просто закрыта. Из-за этого слышимость просто отменная. Отдохнуть и выспаться точно не выйдет!! Еда какая в отеле пока не знаю, но в ресторане было очень много людей на ужине, поэтому пошли в соседний аква бич который, там людей поменьше и еда хорошая, это плюс
20
Динар Г
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Пляж шикарный,песок мягкий,вход в море пологий🌊Море прозрачное,но в ноябре будет немного прохладно🙃Три ресторана даётся бесплатно,везде побывали все очень понравилось🙏В ресепшене работают приятный и вежливый персонал,особенно хотелось бы выделить Karim Tammany👍🏼
В этот отель желаем вернуться ещё раз😍
20
Вика В
Дата отзыва: 19 ноября 2022
мы все узнаем об отдыхе от друзей знакомых и в интернете)))поэтому мы тоже хотим поделиться нашим отдыхом, отель не новый, но не место делает отдых, хотя территория прекрасная, очень отличается от других внимательным , заботливым персоналом. Спасибо девочкам администраторам , волшебницы, все желания исполняли. Приедем еще.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Мы бы очень хотели поделиться впечатлениями от отдыха в хургаде. Погода была прекрасная, замесатнльная территория отеля очень ухоженная, много бассецнлв, территория можно сказать сплошная вода)))спасибо персоналу всем девочкам, ребятам за заботу.
20
Svetka L
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Прекрасный отдых , замечательный отель. Есть нюансы , но все решается очень быстро благодаря девочкам из администрации. Нам очень понравилось море, пляж песчаный, заход хороший. На пляже есть бар и ресторан , очень удобно.
20
Светлана В
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Провели прекрасное время в штайгенбергере Аква меджик. Очень хочется отметить, прекрасное отношение персонала, мы отдохнули с удовольствием. Девочки Гест релейшен очень внимательные, помогают во всем, приедем еще
20
Natalia S
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Отличный отдых в прекрасном отеле! Красивая ухоженная территория, много бассейнов, замечательные горки. Разнообразное питание и замечательная анимация, весёлая команда с разнообразной программой! Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный сервис! Отличная погода в ноябре, мягкое солнце и тёплое море.
20
Алина
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Остались хорошие воспоминания о вашем отеле .Впечатлила анимационная команда ,ребята настоящие молодцы .Каждый день новое интересное шоу.Чистая огромная и главное очень зелёная территория отеля .Уютные и чистые номера .Очень приветливый и дружелюбный персонал отеля ,который всегда готов помочь
20
Наталия В
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отпуск прошёл великолепно.Отель ,все что вокруг,все замечательно .Морюшко тёплое,сырое))Персонал :на ресепшн,в ресторанах ,на пляже,убирающие номер-добродушный,приветливый,вежливый,отзывчивый.Халим(гид),всегда на связи,все доходчиво объясняет.Хотелось бы написать отдельно об анимации. Аниматоры в этом отеле просто высший класс.В первый же вечер я была в восторге от атмосферы.А ее помогли создать именно вы ребята).Постоянно в движении ,в танцах)Отдельный респект за танцы живота ,-аква-зумба под зажигательную музыку-Shako,Omar,Bebo…..Девочкам за утренние зарядки на зелёной травке,под пальмами :Диане,Софии,Валерии. показывают движения, направляют.Умнички.всегда можно к ним подойти ,обратиться с вопросом.Аквааэробика с играми в море с участием Marcel,Shako.Помимо этого были разные игры,развлечения которые проводили и Max и другие ребята,имена я не знаю. Аниматоры показывают движения, танцуют вместе с тобой. Все ребята выкладываются по полной программе.,создаётся впечатление ,что они заряжаются от солнышка.По вечерам проводят различные :концерты,представления,шоу,развлекают, танцуют вместе с тобой. Программа настолько насыщена, что скучать будет просто некогда!)) Об этом отпуске остались хорошие воспоминания.Можно много всего описать,но лучше посетить это место .Мы свой делаем отдых сами)Аниматоры просто супер,успехов вам)Скучаю😘
20
Диана Н
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отель Steigenberger Aqua magic мне понравился, вполне соответствует своей категории. Подходит для всей семьи. Еда разнообразная и вкусная, море шикарное. Сервис на высшем уровне, отзывчивый и приветливый персонал, отдых получился на высшем уровне.
Отдельное спасибо команде Анимации. Аниматоры предлагают заняться зарядкой, аквааэробикой, танцами и тд. Вечерние шоу всегда разные, вечеринки на пляже, и многое другое.
Рекомендую!!!
12
Ирина П
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Никогда не покупайте номера с Французским балконом! Это старые номера, где раньше жили аниматоры, а теперь селят россиян! Там ванная метр на метр, шторка, как в Анапе в отеле 2*
Нет вентиляции, грязно, старая мебель, нет балконов, далеко от всех объектов отеля!
Этот корпус нужно снести! Он максимум 3***
Бассейны и еда хорошие
Берите семейные номера и номера же люкс
Пляж через дорогу
Мы не первый раз в этом отеле, но в номера с французским балконом попали впервые
Это мрак
После такого не хочется уже ехать в отель
В отеле есть горки и ленивая река
В также детский аквапарк
Есть детский стол диетический стол куча еды фруктов и выпечки
Но никогда не берите номера с французским балконом перепроверяйте все в России ещё
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Замечательное место
Провели прекрасный отдых парой в отеле аква меджик. Очень понравилось, много активитиз, хороший пляж, красивая территория. Очень внимательный персонал, вездесущие гест релейшен 🥰😅 помогающие во всем и всем. Благодарим весь персонал зв прекрасный отдых. 👍👍👍👍👍
20
Инна О.
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Была наслышана об этом отеле много раз, всё никак не получалось приехать и вот наконец-то!! Всё было прекрасно, начиная с поселения, приятный отель и персонал. Для детей прикольный аквапарк, как для малышей, так и для постарше! Еда разнообразная, много фруктов😊 вообще Египет впечатлил, красное море - рай!
20
Vitaly P
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отдыхали парой в отеле Steigenberger Aqua в ноябре 22года, впервые посетили этот отель, жаль что не знали о нем раньше!))Чисто, красиво, дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусная кухня, что очень важно! Обязательно приедем ещё, спасибо!)
20
Polina S
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отель супер! Все отлично ! Аниматоры молодцы, развлекают весь день и на пляже и в бассейне. Еда качественная . Пляж песчаный, единственный минус нет рифа. Но для детей и тех, кто не плавает-самое подходящее !
20
Olti
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Находимся в данный момент в Хургаде семьёй из 4х человек. Все ожидаемо, читали отзывы. Отдых на 5 с плюсом. Море замечательное! В отеле есть все, что душе угодно. Очень красивая и зелёная территория, 12 ресторанов, аквапарк. Будем рекомендовать всем своим друзьям! Отдельное спасибо шеф поварам за красивые ужины!
20
Olga I
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отдыхали в аква меджик парой, уже не первый раз в отеле и с каждым разом отель становится лучше и лучше. Отличное питание, сервис, шикарные вечерние шоу программы. Большая территория, есть Релакс зона с бассейном на крыше и с потрясающими видами. Каждый найдёт себе занятие по душе. Персонал всегда старается сделать все чтобы гости были довольны. Очень рекомендую.
12
Алена
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отель очень распиарен, ну никак не 5 звёзд.
В номерах убирают плохо, за неделю на балконе пол не помыли ни разу. Мыло так и не выдали, при заселении нашли оставшийся кусок мыла от предыдущих жильцов. шампуни и гель выдали 2 раза. Полотенца на 4-х выдавались в количестве 3.
Выбор еды очень скудный, однообразный, еда невкусная. Детей накормить проблематично. В столовой очереди за едой. Столы после посетителей придираются плохо. В итоге У всех кишечное расстройство ( а нас отдыхало 2 семьи)
Бассейнов много, но убирают их тоже плохо, то окурки плавают, то мусор какой то.
До пляжа идти минут 5, курсируют электрокаров, что удобно.
На пляже кбирают плохо, одни окурки в песке.
Лежаков достаточно.
Вай-фай ловит только в номере, и на рецепшене и больше нигде, и можно подключить только 2 телефона.
Второй раз точно не приедем!
20
Наталья А
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отдыхали с дочерью в отделе с 6 по 14 октября. Это был наш первый визит в Египет. Если в двух словах: отдых был замечательный☺️ Наверное, зависит от настроя и правильных мыслей)) да, египетский сервис -это не Турция или Европа, но весь персонал в отеле доброжелательный и готов помочь (настолько быстро, насколько могут😁). Уборка номеров по требованию, чисто, аккуратно. Напитки дают сколько хочешь🙈😁Территория отеля небольшая, но ухоженная. Можно гулять на территории отелей, прилегающих к пляжу ( тоже сеть Steigenberg). Там же дочь играла в волейбол. Пляж комфортный (особо чувствительным лучше брать аквашузы), места всегда найдут. Можно пешком (минут 5 ходьбы), либо на электрокарах подвозят. В отеле неплохой спортзал, весь инвентарь рабочий. Есть бассейн на крыше ( только для взрослых). Питание понравилось, разве что фрукты не впечатлили по вкусу, но что взять в пустыне… прогулочный променад пестрит магазинами, где можно даже расплатиться переводом Сбербанк онлайн😁👍В общем, определенно вернемся сюда и всем рекомендую👍
12
Дмитрий М
Дата отзыва: 01 сентября 2022
После прошествия тяжёлой 18 часовой поездки от родного города, поездом до Москвы и самолётом до Хургады, по приезду в отель, нас любезно встретили на ресепшене, зарегистрировали в отеле дружелюбный и улыбчивый персонал. После такого многообещающего знакомства мы отправились отдыхать в нашу комнату.
Вид у нее был неважный, потрёпанный. Еле держащая мебель, ванная кабина с отходящей дверью, из за которой, в дальнейшем, вся вода была на полу. Комната находилась на первом этаже с видом на забор, который был построен с целью разделения местного пространства на проезжую часть и стену нашего номера. Не смотря на то, что описание номера в ваучере гласило: "стандартный номер с французским балконом", французы, однако, обошлись простыми решетками на наших окнах. Сразу за окном стоял крайне шумный генератор в виде большой связки электрических моторов. Проведя ночь в таком номере, вы явно не почувствуйте себя одиноким в безмолвной тишине. Благо, из за долгой дороги, это не помешало нам заснуть. В первую ночь.
Не долго думая, мы пошли на ресепшен для того, что-бы сменить место нашего пребывания в этом отеле на что то более приличное, но дружелюбие и любезность сменилось на озабоченность и занятость другими посетителями. Это был явный жест, предвещающий подачу главного блюда дня - завтрака.
После пары дней борьбы с неповоротливым ресепшеном нам все же заменили номер. Он был лучше, но все же далеко не то, что обещалось туроператором (печально известный 8 корпус). Пара светлых оконных дверей с выходом на маленькие балкончики с перилами, дали нам возможность сушить наши вещи. Однако, ванна и ее сантехника стали гораздо хуже. Сливная труба крана текла, из туалета тянул не приятный запах, а вместо двери душевой кабины красовалась штора. Однако, вода из кабины уходила уже туда, куда должна. Познакомившись, позже, с некоторыми русскими туристами, мы поняли, что не мы одни испытываем похожие трудности. Как не странно, всех русских заселяли в 8 корпус и номера заменяли в его же пределе.
Нужно отдать должное уборке. Она была очень хорошая, уборщики вежливые и отзывчивые. Видимо, после многих гневных комментариев русских постояльцев, ребят явно натаскали. Но, кажется, терпения хватило не на всех. Проблемы были только с ресепшеном и баром в холле.
Отзывы об отеле мы читали уже на кануне отъезда, поскольку вопрос об отпуске решался в рамках пары дней. Там можно встретить не одну ужасную и забавную историю. Многие из этих обзоров до сих пор актуальны. Хотя, мы и видели это в гораздо меньшей мере, чем в отзывах, они всё ещё есть.
Территория пляжа выглядит впечатляющей, за исключением захода в море. Такое чувство, что туда побросали все каменные осколки строительного мусора. Встречается подобная картина не только на территории отельного пляжа.
4
Анастасия П
Дата отзыва: 29 июня 2022
Этот человек менеджер службы безопасности, его имя Ахмед! он пытается нас напугать и все время следует за нами, мы идем в клуб, и он следует за нами, и он провоцирует меня и моего друга, После этого мы сказали ему не трогай нас и не провоцируй нас и после этого вся охрана отеля с нами обращалась очень плохо
4
Alena
Дата отзыва: 29 июня 2022
Этот мужчина менеджер охраны в отеле ! Его имя АХМЕД !!! Ужасное поведение! Всегда невежливый , не улыбчивый , дерзкий , и всегда пытается знакомиться с девушками отеля что бы с ними провести ночь ! Просто ужас
4
NastOdor1010
Дата отзыва: 29 июня 2022
Были с подругой, постоянно персонал слишком много уделяет внимания одиноким девушкам, открыто пристают! Этот человек менеджер охраны его зовут Ахмед очень очень плохой человек! Везде преследовал нас, если мы ходили в клуб он ходил за нами, и когда мы ему говорим не трогай нас он вёл себя очень нагло!
20
Тейя М
Дата отзыва: 08 июня 2022
Всем привет! Хотим оставить отзыв об этом отеле так как нам все очень понравилось!!! Здесь очень вежливый и отзывчивый персонал!! У нас была комната супериор и нам она очень понравилась, с видом на бассейн и на последнем этаже был спортзал !! Еда очень вкусная и разнообразная!!! Хотим сказать всем спасибо, кто работает в этом отеле! Мы скоро вернёмся!!
20
Oksana
Дата отзыва: 06 июня 2022
Всем привет! Недавно вернулись из Египта. От отеля остались в восторге 😍действительно очень хороший, произвёл самые приятные впечатления!! В отеле 3 ресторана а Ля Карт и самый лучший был Sky.
Заселение прошло быстро,дали хорошую комнату с видом на главный бассейн!!! Еда в главном ресторане очень вкусная и разнообразная !!
Если вы будете путешествовать с детьми они останутся счастливыми от посещения аква парка. Мы обязательно вернёмся сюда снова!!
20
Илона Ч
Дата отзыва: 21 марта 2022
Проживали в этом отеле с 14 по 18 марта 2022 года. отель немецкой сети что соответсвует немецкому качеству ! В отеле великолепное питание, обслуживание, весёлая анимация. Руководство идёт на встречу туристам и меняет номера и исправляет все недостатки . На Ресепшен работают очень внимательные ребята со знанием языков , особенно хочется отметить Karima Tammama очень внимательный сотрудник ресепшена. Особая благодарность гастрелейщен Кристине за помощь.
20
Angel
Дата отзыва: 14 марта 2022
Шикарная гостиница! Люди пишут про 7 корпус- живём в 7.корпусе и никаких проблем- с балконом, номер шикарный - вид на бассейн 🏊♀️ пляж - шикарный , еда вкусная, обслуживания просто крутое для Египта! Бару отдельное спасибо особенно- Youssef Sabry и его коллегам- я не ожидала такое обслуживание - на уравне Турции ! Директору гостиници тоже особенное спасибо 🙏p.s. мужчины которые хотят подарить цвети своим мужчинам- советую- цвети шикарные привезут !
20
Ksenia
Дата отзыва: 06 марта 2022
Мы выбрали именно этот отель, в основном потому что в нём два аквапарка: один для малышей и второй для всех, кто выше 120см.
и большой плюс, что все они подогреваются. Это важно в марте, потому что часто бывает ветренно, да и сама по себе вода еще не достаточно прогрета.
20
Daria P
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Это тот случай , когда в отель хочется вернуться снова. Все невероятно понравилось , все дружелюбные , огромная территория , все ухоженное , свежее . Единственное будте готовы , если вы берёте Номера стандарт, но они уже не первой свежести. Кормят вкусно, но без крабов и т.а. На ресепшене Карим / это человек который всегда поможет 👏🏻
20
Davide S
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Мы уже в третий раз прилетаем именно в этот отель! Потому что он соответствует цена и качество. Заселили на в этот раз намного раньше чем доложи были в 3 за что мы очень рады так как быстр пошли на пляж. До пляжа минут 10 но можно и взять машинку. Очень рады были видеть персонал который здесь был и в прошлый раз. Особенно Кристину !!!! Совет если у вас проблеми с английским или что либо обращайтесь к ней !! ❤️ на счёт еди ощущение что стало ещё лучше! Наверное из-за нового шеф повара. Комната у нас как всегда стандарт но мы едим в отель не из-за комнаты по этому сойдёт. В общем если ходите нормальный качественный отель только сюда !
20
Яковлева Е
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Отдыхали с подругой в феврале этого года. Были первый раз в этом отеле. Могу сказать, что качество, сервис и уровень обслуживания 10 из 10. Особенно нравится анимация отеля. ( аэробика, танцы, пляжные игры, на любой вкус и цвет) огромно спасибо Омару😎😍😍 он просто лучший! Всегда с улыбкой и на позитиве!
Вернёмся сюда обязательно! Побольше вам Хороших гостей и хорошего настроения !
С любовью 😍😍😍
20
apomerantsev
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Был с женой. Отель очень понравился. Собираюсь скоро снова в этот отель. С дочками и внуками. Однозначно советую.в отеле очень вкусная европейская еда. Отличный персонал и море водных развлечений. Все очень комфортно и удобно. Приеду снова обязательно.
20
Диана
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Добрый день. Поездка была спонтанная, решили отпраздновать день рождения. Отель очень понравился. Расположение на второй линии нисколько нас не смущало. Я даже считаю это плюсом в низкий сезон, потому что у моря чаще бывает ветер. Прогулка к пляжу очень приятная и занимает не больше 5 минут. Если идти не хочется , можно доехать на багги. Пляж прекрасный. Море не мелкое. На пляже есть бар и ресторан для обеда. На пляже работает официант, приносит напитки. Отель находится на променаде и это отдельная любовь. Часть между отелями этой сети Aqua magic и aldau, ухожена и очень современная. Ощущение как в Европе. На променаде современные инсталляции и фонтаны.
Отдельная благодарность для front maneger mr. Emad Он сумел организовать нам празднование дня рождения прямо в день нашего заезда, заказал для нас столик в Аля карт ресторане на красивой террасе и доставил тортик. Было очень приятно. Вообще, отель это люди. Я не раз в этом убеждалась. Здесь очень приятная дружественная обстановка. Нам везде улыбались и старались помочь. Возле бассейна хорошая спорь анимация. Вечером очень неплохой ночной клуб. Питание и напитки удивили. Шведская линия не слишком большая, но все вкусно, продукты свежие. Из фруктов была клубника, гуава, финики, сливы. Напитки алкоголь местный, но вполне качественный. Крепкий не пьём. Но вино вполне устроило. Я надеюсь вернуться сюда снова, но уже с детьми. В отеле отличные аквапарки для взрослых и детей.
20
Вита В
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Получили море удовольствия от отдыха, сразу планируем опять приехать. Очень доброжелательный персонал.Красивая ,ухоженная территория.В нашей комнате убирал Мухамед Сулейман, каждый день нас ждал сюрприз из полотенец.В ресторанах блюда на любой вкус.Горки, бассейны с подогревом.Просто супер 💖☀️🌟
20
Надия Н
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Очень понравилась атмосфера.Вкусный разнообразный шведский стол.Анимация не даёт скучать.По территории до пляжа,идти одно удовольствие.Красивая территория.Аниматор Омар учит танцевать,заводит всех отдыхающих.
20
Karina I
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Для меня это был первый опыт посещения Египта, отель я выбирала очень долго, туроператор решила предложить Steigenberger Aqua Magic, по фото и первым отзывам он нам подошёл, все что мы хотели в принципе там было.
Но… меня смущало два пункта:
1. Отношения к русским со стороны персонала, хотя мы и не из России, но все таки русские.
2. Тип комнаты, наш туроператор предлогам только Standard room, а все отзывы как один голосили- ТОЛЬКО НЕ БЕРИТЕ СТАНДАРТ.
Было решено на месте разобраться :)
Прилетели в 10 утра, в 11 были в отеле, заселять стали сразу. Муж изначально предложил 50€ за замену номера, не прокатило, сказали что 15€ сутки Superior, мы замешкались, но в итоге оплатили, ради моего спокойствия и уверенности в хорошем проведении отпуска. В итоге наш гид Эрнеста, сказала что для данного отеля очень дорого, но бог с ним.
Нас заселили в номер 7002, в 7 корпусе, вид на главный бассейн, первый этаж и не большая терраса.
Номер меня полностью устроил, кроме одного- кафельный пол. В данное время года в Египте все таки ещё прохладно и кафельный пол был оооочень холодный, но проблему решили, нам поставили калорифер.
Уборка номеров ежедневно, убирают действительно на совесть, всегда чистые полотенца, даже если мы и не бросали на пол, приходили лежали всегда свежие и чистые, постель всегда аккуратно заправлена и полы намыты. Тут претензий абсолютно нет.
Ещё пополняют ежедневно мини бар: кола, вода, соки- бесплатно, алкоголь и энергетик- платно. Но мы не пьем алкоголь и энергетик, ценой не интересовались.
Отель по своей площади достаточно большой, не такой конечно как соседний Ал Дау, мы его тоже надеемся посетить в бушующем :)
На территории 9 бассейнов и ленивая речка. Купайся не хочу :) поскольку в Египте сейчас зима 6 бассейнов из 9 подогреваются, так что температура очень комфортная.
Лежаков хватает, но у главного бассейна возле аквапарка место надо занимать с 9:00 утра, но даже если вам не хватило место, то сердобольные работники отеля принесут вам лежак, туда куда вы скажите. Плюсик в карму! Естественно мы за такой подход всегда благодарили:) Пляж у отеля свой, но находится на территории соседнего отеля через дорогу,в пешей доступности, но если вы такие лентяи как и мы, то есть гольфкар который вас бесплатно отвезёт на пляж, пляж достаточно чистый, печатаный, комфортный заход в море, вода в это время на любителя, но мне было комфортнее плавать в море, чем в бассейне, несмотря на температуру.
И конечно же изюминка нашего отпуска- питание!
Завтраки: достаточно однообразные, одни и те же яйца, каши, хлопья и булки. Но! Очень вкусно! Яйца приготовят так как вашей душе угодно. Больших очередей нет.
Обеды: разнообразные, есть и курица, и говядина, и веганское меню, огромный выбор салатов с разными заправками, большое количество фруктов и десертов, все очень вкусно. Не стоит забывать и про бары и рестораны, которые находятся как у бассейна так и на пляже, там огромный плюс, что не надо носится с тарелкой по всему ресторану, а вам дают меню на любом языке и вы выбираете что вы хотите отведать, затем вам это принесут. Очень удобно.
Ужины: каждый вечер недели определенное меню, тоже достаточно разнообразное и обширное, ждать здесь омаров и что то экзотическое естественно не стоит, тк это не та цена за которую вам это предоставят, но поверьте все очень вкусно и голодными вы не останетесь.
Так же у отеля есть 6 ресторанов, посещение 3ех бесплатное: Palappa, Sky, Orient. Другие три платные. Советую посетить. Действительно очень вкусно.
В заключение, я осталась очень довольна отелем, мы ещё отдыхаем тут, нам ещё два дня, но я решила сразу написать отзыв, тк не думаю, что что то сможет испортить мое впечатление. Зря переживала за персонал, очень отзывчивые и доброжелательные люди, видно что стараются произвести впечатление и угодить своим гостям, все улыбчивые, спрашивают всегда всем ли довольны и могут ли они чем то помочь.
Мы за такое всегда даём чаевые, для нас мелочь, а им приятно!
Спасибо огромное за такой душевный приём, надеюсь мы ещё вернёмся!
PS. по поводу интернета, он действительно не очень, поэтому советую покупать сим карту и раздавать, мне приходилось удаленно работать и это очень спасло ситуацию!
20
Артур К
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отличный отель! Профессиональный персонал. Всегда чисто и красиво. Шведский слов загляденье. Еда разнообразная и её очень много! Очень приветливые официанты, всегда рады помочь. Особо хотелось бы выделить Амина Марей. Очень доброжелательный и улыбчивый! Всегда готов помочь и принести всё самое лучшее!
20
Иван Р
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Steigenberger Aqua Magic Red Sea 5*
4,8
Гостиница
4,8 / 5
120 оценок · 44 отзыва
Иван Рокоман
Опубликовано для всех
2 фев 2022
Отличный отель за такие деньги. Отдыхали с девушкой в конце января, недавно прилетели. Сразу скажу по пляжу - дорога на пляж идёт через более дорогой отель этой сети Aldau, дорога недолгая, минут 10 от силы. Пляж этот вам особенно не понадобится, так как море холодное плюс ветер, одним словом, жесть. НО! Есть тёплые бассейны на территории самого Aqua Magic, что является огромным плюсом. Водные горки для взрослых тоже недурны, не вау, конечно, но было прикольно. Еда в отеле отличная, по крайней мере за такую стоимость (мы за тур с перелётом на неделю за двоих отдали 43000 рублей). Кто искал в еде омаров с трюфелями, не наглейте, не такие большие деньги вы платите. Понравился уровень сервиса в целом. Все-таки отель держат немцы, а они этих ленивых арабов дерут и в хвост и гриву, чтобы порядок был ( так оно и надо))) По поводу недоброжелательного отношения к русским я такого особо не заметил. Как говорится, улыбайся этому миру и мир улыбнётся тебе. Кстати, по поводу русских, было несколько стыдно за некоторых соотечественников. Первый типаж - это гопники с цепями и в спортивных костюмах, как будто из 90-х (кстати, также одеваются некоторые туристы из Польши). Второй типаж наших - губастые силиконовые мадам, которые выглядят как дешёвые пр.....ки, особенно на фоне натуральных европейцев. Но это так, из мелочей, так сказать. Лучше, конечно, по возможности всегда отдыхать в отелях, где нет наших туристов, а то ходят с такими рожами, как будто на похоронах. Отель однозначно рекомендую для адекватных людей, понимающих значение фразы цена=качество
20
Iren
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Хотим написать отзыв так как это действительно самый лучший отель в Хургаде !! Здесь невероятно вкусно и что удивило местный алкоголь замечательный!! Особенно на лобби баре и на бассейне на крыше !!! У нас были некоторые проблеми с комнатой но есть там русскоговорящая очень замечательная девушка Кристина котороя нам очень помогла и мы ей сильно благодарны!!! В общем отеле замечательный но правда стандартные номера храмают так что если есть возможность берите на категорию выше. Мы обязательно вернёмся сюда снова!!!
20
Maria G
Дата отзыва: 29 января 2022
Отдыхали в отеле в январе 2022, семьей с ребёнком 7 лет. Что я могу сказать, после десятка отелей Хургады, где мы отдыхали раньше, мы наконец-то нашли тот, на котором стоит остановить свой выбор и возвращаться туда вновь и вновь!
Удачное расположение отеля - ооочень близко от аэропорта, на прогулочном променаде, с кафе и ресторанами. Попали даже на художественную выставку в соседнем отеле.
Питание отличное, работа персонала на барах и в ресторанах - супер! Кстати, это один из немногих отелях, где готовы предоставить по запросу безлактозное молоко!
Пляж - небольшой, через дорогу от отеля. Неплохой заход в море, лежаков достаточно.
Комната - очень хорошая! Совет - не бронируйте номера Стандарт, мы взяли Делюкс (блок 4), это новое здание. Туристы, которые брали Стандарты, периодически ругались и жаловались.
Аквапарк и детская комната - выше всяких похвал, ребёнок до сих пор вспоминает!
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, никого не оставят без внимания! В последний день отпуска встретили новую девушку из отдела по работе с гостями, Нина. Очень дружелюбная, помогла нам с багажной комнатой, а то мы немного растерялись. Надеемся вернуться в отель летом.
Спасибо за самый лучший отдых!
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 26 января 2022
Отель превзошел все ожидания. Отдыхали с 3х летним ребенком,басейны и акыапарки с подогревом,пляж чистый с хорошим заходом.Питание на 5+ , не хуже хороших турецких пятерок. За все время пребывания не было ни одного недовольного лица персонала,все адекватные и приветливые,что редкость в египте.Единственое чего не хватало, это активной анимации.
20
Ирина
Дата отзыва: 26 января 2022
Доброго времени суток всем!
Отдыхали в январе, сразу после новогодних праздников, путевку покупали за день до вылета, цены были очень привлекательные.
Итак все по порядку:
Перелет: туроператор Библио глобус, а/к Россия, взлет без задержек, в полёте один "господин" сильно упился, довел стюардесс до нервного срыва, по приземлении в Хургаде сидели в самолете 40 минут ждали полицию, чтобы вывести дебошира. Полет был не скучный! Потом еще час просидели в автобусе, соотечественников никак не могли собрать, от аэропорта ехать до отеля 10 минут расстояние 5 км, пешком можно было за час дойти🙈.
Заселение: все прошло быстро, чемоданы на входе дезинфицировали, одели браслеты, выдали карточки от номера. Жили в 8 корпусе, номер конечно не большой и старенький, без балкона, но все работало, постель была чистая, полотенца меняли каждый день, убирались ежедневно, номер был в конце коридора и было тихо, а для нас это главное, поэтому к номеру претензий нет. Хотите номер получше, берите супериор, он подороже где-то долларов на 100.
Отель: на территории много бассейнов, подогревались три, есть аквапарк, но мы не катались на горках, поэтому оценить не могу. Отель находится на второй линии, дорога до пляжа идет по территории другого отеля этой же сети, идти минут 7, это совершенно не напрягает, так как территория очень красивая и ухоженная, приятно прогуляться до моря. Также на выходе из отеля есть хороший променад, можно прогуляться и пофотографироваться.
Пляж у отеля свой, не большой, заход в море хороший без камней. Нам, к сожалению, не повезло с погодой, днем было градусов 18, в море купаться мы не рискнули, холодно, но были смельчаки кто плавал и с маской.
На пляже выдают полотенца, что очень удобно, не нужно тащить с собой из отеля, есть бар, там по меню обслуживают официанты, из еды есть салаты, паста, бургеры, вкусная пицца, а также алкоголь, напитки и всякие коктейли.
С едой в отеле вообще полный порядок, есть несколько ресторанов, один основной и три Аля карт, мы были в итальянском Аля карт, нам понравилось, брали лосося с креветками, но алкоголь платный, бесплатно только водичка. Записываться в ресторан нужно заранее, рядом с ресепшн есть электронный терминал.
В основном ресторане всю еду накладывает персонал, что очень удобно в условиях пандемии, персонал весь в масках, даже на улице! Очередей практически нет, правда среди недели был большой заезд местных, видимо на семинар или тренинг, 2 дня на обед и ужин была куча народу, они собирались толпами, всю еду пытались хватать руками, очень шумели. Прямо зоопарк какой то был! Но потом они уехали и все стало нормально. Еда вкусная, повара стараются, всегда было несколько видов рыбы, очень вкусная говядина в разных вариациях, курица, индейка, много разных фруктов, клубника каждый день, а сладости вообще отдельная тема, я за неделю все не смогла перепробовать, в общем еда на твердую 5! Единственный минус это лишние 2 килограмма, после отдыха😀, но тут мы сами виноваты!
Видели анимацию, но сами не участвовали, ребята веселые, целый день на пляже или у бассейна развлекали народ. Каждый вечер были разные шоу, тут мы тоже пару раз всего ходили, так как не любители.
Вай фай работает хорошо в лобби, даже Ютуб нормально тянул, на остальной территории периодически то появляется то исчезает, даже на пляже в баре немного ловил.
В Египте мы в 8 раз, правда последний раз были в 2010 году, отдыхали в разных отелях, и хочу сказать, что отель заслуживает свои 5 звезд, возможно еще вернемся сюда, и уж точно порекомендуем знакомым.
Ну и в заключении ложка дегтя, которая не относиться к отелю, но относиться к отдыху в целом. Как я уже писала выше от отеля до аэропорта ехать 10 минут, из отеля нас оператор Библио глобус забрал за 4,5 часа! 4,5 часа Карл!!!🤬 Проверка в аэропорту заняла 40 минут, как 12 лет назад проверяли на входе спустя рукава, так ничего и не поменялось. Когда приехали в аэропорт, то увидели что наш рейс задержан ещё на 2,5 часа. На табло уже светилась задержка! То есть оператор даже не удосужился проверить время вылета, а после рейс задержали ещё на час. И в итоге мы просидели в аэропорту 7 часов!!!! Просто наплевательская и отвратительная работа туроператора Библио глобус👎.
Были умные люди которые не поехали на автобусе с туроператором в аэропорт, а приехали позже на такси! В следующий раз я сделаю точно также, потому что такой адский трансфер мне нафиг не нужен.
4
Natalia B
Дата отзыва: 10 января 2022
Находились в отеле с 02.01 по 09.01.2022 семьёй, 2 детей. Действительно, отель хороший, неплохие номера, отличная территория, прекрасный пляж и неплохая для Египта еда. За 5 часов до вылета домой младшей дочери (1,9 года) потребовалась скорая остановить рвоту, вызывали по страховке. По прилёту домой тоже самое потребовалось уже старшей (7 лет) в России, диагноз - острая кишечная инфекция. Мы взрослые справились без обращения в мед учреждения (точнее, справляемся до сих пор). Питались исключительно в главном ресторане отеля. Первые 6 дней отдыха были замечательными, но эпическое завершение все испортило. В самолёте с нами летела семья из 3 человек, у них та же проблема началась на вторые сутки пребывания в отеле и продолжалась весь отпуск. Лететь ли в данный отель? Решать вам, но мы больше в данную сеть ни ногой.
12
Helen B
Дата отзыва: 04 января 2022
Впервые поехали в Египет через оператора biblioglobus. Ожиданий не было, но отель мы решили выбрать получше, чтобы не напороться на сюрпризы. Нам очень нахваливали этот отель, говорили, что там-то точно никаких сюрпризов не будет.
Из хорошего: прекрасная территория, собственный променад, вкусные сладости на столе.
Из минусов: внутри это три звезды. В первый день нас заселили в ужасный номер, который у них зовется стандартом. В душе там была занавеска, воняло сыростью и ремонт не делали лет 10. Конечно, мы отдали по 10 долларов за ночь, чтобы переселиться в обычный номер. Я впервые была в отеле "все включено", и думала, что если отель 5 звезд, то и номера там должны быть нормальными.
Biblioglobus привозит туристов в отель в пять утра, заселиться нам удалось только в 11, хотя отель был пустым, нам дали клоповник и мы просто повалились спать в полном расстройстве и разочаровании. Затем, собравшись с мыслями, пошли менять номер. Но многие кто заселялся с нами так и остались в этом корпусе. Тот номер к который нас заселили- самый обычный эконом-класс, но там хотя бы не воняло сыростью и был балкон, и это уже спасло ситуацию и не испортило общее впечатление от отдыха.
Еще из неприятного для отеля 5* звезд: грязные кофемашины в столовой, выглядит это отвратительно. Местами грязь на подоконниках. Очень плохой интернет. Пляжные полотенца, не уверена, что стирают, после того как ты их отдаешь. Еда средняя, ее было много, но на вкус достаточно однообразная- одна и та же рыба, приготовленная одинаково. Нарезки мясные даже на вид выглядели нездорово, так что я их обходила стороной.В ресторанах аля-карт всё тоже самое что и в столовой, но в столовой вкуснее, мясо лучше не брать. Но голодными мы не ходили, выбрать можно было.
На самом деле, посмотрев впервые на Египет, я поняла, что это такая местная специфика и мы еще жили в нормальном отеле. В принципе, там все есть для отдыха: куча бассейнов, море, еда ( на пляже, кстати, кормили неплохо), спортзал. Но если поеду в следующий раз, то сразу возьму номер категорией выше, чтобы не портить впечатление.
20
Ира М
Дата отзыва: 03 января 2022
Всё очень понравилось, 🥰 хорший отель, дружелюбный персонал, все на высшем уровне, хороший заход в море🌊 🏖 , отличное питание на любой вкус. Территория не большая,
отель находится на второй линии, но дорога к морю проходит через красивый сад отеля Алдау, прогулка приносит удовольствие )обязательно приеду сюда ещё 😍
4
Дата отзыва: 01 января 2022
Старый убитый отель
Если вы забронируйте номер категории «стандарт» то будете обречены весь отпуск прожить в сарае
Все грязное, не то что прикасаться, смотреть страшно.
Персонал как-будто издевается, когда идёшь менять номер переселяют в другой конец отеля в более убитый номер.
16
Ilona G
Дата отзыва: 31 декабря 2021
В этом году я решила отпраздновать Новый год в тёплых краях и выбрала именно этот отель.
Прекрасный отель,внимательный персонал,неплохая кухня,большая и красивая территория.
Меня порадовал заход в воду без пантона)море было не очень тёплое,но я понимала,что в декабре и январе именно так и будет.
Ну и конечно же комплименты команде анимации.прекрасные ребята,очень ненавязчиво и аккуратно вовлекают во все активности.
Омар-человек,который никогда не устаёт и может танцевать всю ночь))Это подтвердил Новый год.
Прекрасный аниматор,лицо всей команды))
Этот отель советую
Но хотелось бы поменьше людей))
16
Нина Ш
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Заселили нас практически сразу и главное не намека на улучшенный номер за доплату или за ускорение процесса заселения. Просто все быстро оформили и мы уже в номере. Номер хороший. Уборка во многом будет зависеть от чаевых что немного странно все же отель позиционируется как отель выше среднего уровня. Но первые четыре дня уборка была через день хотя все что нужно пополнять пополняли. Стали оставлять чаевые и тут же сразу заметили что уборка стала более тщательной и ежедневной) Хотя потом поняли что уборщик просто нас не беспокоил когда мы в номере и первые дни он просто подстраивался под наш график. По еде все хорошо но отмечу что иногда плохо готовили говядину. Рыба каждый день но частенько пангасиус. Пару раз в неделю дают морепродукты. Голодными вы не останетесь сто процентов но и изысков вы тут много не увидите. Есть еще три ресторана аля карт но ни нас тоже ничем не удивили. Хоть отель и на второй линии но до пляжа недалеко просто нужно перейти через дорогу и пройти по территории отеля этой же сети на первой линии. Для нашего отеля там выделен участок пляж. Сам пляж обалденный с классным входом в воду. Детям тут вообще раздолье. Но вот поискать свободные лежаки приходилось. Люди занимают а на пляже не появляются. В общем обычное дело и так не только в Египте. В отеле очень хорошая команда аниматоров. Организовывают все прекрасно причем развлекают и детей и взрослых. Так же советую посетить экскурсии мы брали остров утопия и бухта дельфинов и поехали в Луксор. Все было хорошо организованно. Новенькие яхты, комфортабельный автобус. Русскоговорящие гиды на самих экскурсиях причем говорят на русском очень хорошо. И экскурсии обошлись не дорого. Намного дешевле чем брать у отельного гида мы по совету отдыхающих обратились за экскурсиями к местному гиду введите в поиске людей вконтакте или фейсбук Шериф Египет и сразу найдете мы остались очень довольны! В заключение про отель скажу что цена на него не очень большая и в целом все очень хорошо!
4
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Отель не соответствует своим звездам.
Бронировали на Букинг.Было написанно -бесплатная отмена и без предоплаты. Однако отель заблокировал средства на карте за первую ночь. У нас изменились планы и мы отменили бронь ,затем перебронировала отель на другие даты.С нас опять списали сумму за первую ночь.НО...за отменненное бронирование деньги не вернули.Думаем ок ,приедем все решим.Предварительно списались с отелем ,предъявили чеки от банка и просили решить эту проблему.По приезду на рецепции просто стали врать ,что это не отель заблокировал средства ,а Букинг. И они не могут вернуть нас деньги и пытались с нас опять списать средства за проживание.В итоге разбирались часов 5.Подключили Букинг.И мы стали им заявлять о мошенничестве. В итоге нас все равно обманули.Отель жулики.Не бронируйте их через Букинг.
Теперь по отелю.Номерной фонд старый.Делюкс за который в сутки просят 170 долларов 😃 ужасный.Осторожно нужно быть в ванной.там душ и очень скользкая плитка.Я упала и ударилась спиной(хорошо ни чего не сломала).Стандарты просто полный треш.Даже не думайте их брать. В отелях 3 * номера лучше ,чем эти стандарты.
Питание....Даже не знаю что и сказать.Такое ощущение ,что еду приносят из соседнего Андалу,что там не доели ,то тут съедят. Еда на слабую 3.Просто никакая.
Территория хорошая и теплый бассейн ,единственный плюс в отеле. Лобби бар работает всю ночь.Официанты на баре молодцы им ставлю 5.
Пляж через променад соседнего отеля.Прогуляться до пляжа приятно.Пляж небольшой.Вход в море хороший.Но....с лева и справа корабли.Такое ощущение ,что ты в порту и тебе дали покупаться между кораблями.
Лежаков мало.Все занято. На пляже в обед есть ресторан ,где можно поесть по меню. Так себе еда ,в принципе как и в самом отеле.
Анимацию мы не видели.
Итог по отелю. Я в шоке.Считала что данная сеть отелей респектабельная.Цена и качество не соответствует от слова совсем.Сервиса как такового нет.Питание на уровне дешёвой столовой забегаловки.Номера треш.Рецепшен жулики. Ни кому не советую данный отель.(а те деньги ,что заплатите ,можно найти более достойные варианты.
В Египете отдыхаем уже 10 лет подряд и такого ещё не встречали.Бронировали с надеждой красиво отдохнуть,получили - жуть. Деньги на ветер.
16
Глия В
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Интересная территория. Отдыхающим не будет скучно ни на пляже, ни у бассейнов. Аниматоры работают! Уборка всей территории! Не выбирать номер "Стандарт", т.к. этот тип номеров находится в корпусе № 8, а сам корпус не соответствует уровню отеля. Не понравился основной ресторан. Пишу отзыв чтобы высказать слова благодарности КРИСТИНЕ. Работает на регистрации с русскоговорящими туристами. Очень профессиональна, ответственна, с большой выдержкой! Желаю большой карьеры, счастья !
20
Julia T
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Отель просто чудесно подходит для отдыха! Как для семей с детьми, так и для взрослых (есть отдельный бассейн, зона в ресторане и т.д.). На время нашего 2-ухнедельного пребывания нам даже коляску предоставили для ребёнка, чем покорили мое материнское сердце бесповоротно:) Номера, может, немного «подуставшие», и еда, может, не супер. Но всегда есть, что выбрать, и голодными никогда не были. Анимация молодцы! Стараются ребята. Я танцевала танец живота, бачату, ходила на стретчинг и аква аэробику - всё весело, задорно и приятно. Марван красавчик, остальных по именам не знаю :) Но всем привет). В общем, для детей чуть постарше (моему ребёнку 1 год), это чудесное место! И нам, взрослым, всё очень понравилось, и за 2 недели не надоело
20
Ирина С
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Magic flavour -отель очень хороший. Отличная и разнообразная еда. Рядом море- идти 3-4 минуты. Пляж хороший, много шезлонгов. Персонал очень вежливый и постоянно спрашивает, все ли хорошо. Рекомендую к поездке. Отдохнёте и не пожалеете. Были в начале декабря. Температура была 30 градусов.
12
Полина K
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Большие сомнения 🧐 об отзывах ,написанных раннее.
Вернулись сегодня и много больших «НО»,как будто туристы пишут про соседний Aldau ,но не про aqua magic.
Интернет-это слабая сторона отеля,приезжая в отель -если Вам надо работать дистанционно -покупайте sim карту .
Приехали в 5 утра , Взяли паспорта и всё,никакой информации -ни куда идти , ни где что располагается ,что хочешь ,то и делай.Ответ на всё -check in at 3 o’clock.
Нашли самостоятельно ресторан ,и пошли затем на пляж. Так как у нас не было браслетов и мы случайно пришли на пляж Aldau ,нам спокойно дали полотенца (думали ,что мы постояльцы Aldau).Заход в море в AlDau постепенный ,но воды по пояс.У Aqua magic глубокий заход и можно поплавать .Слева пирс( видели там большого краба и больших рыб),есть кораллы ,но их немного,купаться в декабре было комфортно.
Еда на пляже такое себе ,как и напитки (зависит от бармена и шеф-повара),в обед заказ по меню-неплохая пицца.Есть мороженое в неограниченном количестве.
Номер у нас был standart(но мы в нем только спали),и 8 корпус страшный донельзя,старая мебель,старая сантехника и тд.
Питание ,обычное ,НИКАКИХ КРЕВЕТОК,КРАБОВ -Замечено не было.Один раз были суши (но в основном овощные).Была рыба в кляре,на гриле и в соусе ,мясо двух видов .и на гриле (самым вкусным по мне были люля-кебаб),фруктов много ,пирожкные на любителя.
Очень понравился сыр.
Каждый вечер была паста на выбор,которую готовили при тебе.
На завтрак есть свежевыжатый соки за 60 LE ,или 4$.
Были два раза в а-ля карт sky и palapa- в меню разные названия и позиции,но Блюда с разными названиями -оказались одинаковыми ,не поняли разницы. В palape заказали мясо медиум прожарки-принесли сырое мясо ,позвали официанта и объяснили ,что это не та прожарка.
В итоге вышел сам шеф-повар и принёс другой кусок мяса ,который был именно medium(подозреваем,что официант просто перепутал заказ)
Если сравнивать питание ,которое было в соседнем Aldau-(гуляя вечером по территории Aldau,мы попросили менеджера показать Основной ресторан. И нам пошли навстречу,что очень приятно)-разница существенная -вот там есть и креветки и крабы и всё всё.
Ценник Aldau полностью оправдывает себя.
Минус aqua magic -Анимация.
Читая отзывы ,мы думали ,что там действительно «вау»,но по делу 👎,аниматоры подходили и просили написать положительный отзыв за анимацию , когда по факту её как таковой не было (танцы,аэробика,стэп-Аэробика,йога) и такая себе вечерняя программа .После мы поняли откуда такое количество отзывов про анимацию.
Большой плюс ,это мини-аквапарк ,горок достаточное количество и очень круто можно разнообразить свой отдых.,есть «тихая река»,но в декабре вода в данном бассейне холодная.
20
aai9
Дата отзыва: 01 декабря 2021
По воле случая выбрали этот отель и ни сколько не разочаровались в своем выборе. Приехали в отель около 12,сразу же выдали браслеты и отправились на обед,после обеда в течение получаса выдали номерные карточки и подключили вай-фай.(качество связи не очень,но наверное как и везде в Египте). Заселились в фэмили рум. Убирались каждый день,меняли постельное белье,пополняли запас питьевой и газированной водой.После того как оставил чаевые,всю одежду что была на кресле аккуратненько сложили,мелочь,но приятно. Всяких насекомых ни в номере,ни на террасе не видели и не ощущали.Что касается питания. Оно было превосходным. Всегда несколько видов мяса,была молочка,а также морепродукты (королевские креветки,мидии,кальмар,крабы) и рыба (местная, форель или семга). Каких то сверх очередей не было,столы всегда были свободные. Бары с напитками посещали в лобби и на пляже. На пляже кстати еще и готовили весьма не дурно,особенно пасту,так что можно было на обед и не ходить. Пляж. Песчаное дно с камушками,детям самое то. Лежаков в принципе хватало. Для любителей сноркать, заплываешь немного за буйки и небольшая "стенка",там уж живности побольше,далеко не Шарм,но кто первый раз,то зайдет. На ресепшен персонал русскоговорящий,английский. Ну и наверное все. В целом отелем очень довольны.
ПС. Стало приятной неожиданностью,что с нас не взяли доп.плату за выселение,покинули номер в 14,45,а должны были сдать в 12.
8
Antonio
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Как правильно здесь писали - НЕ БРАТЬ стандартные номера!
МИНУСЫ
Я не притязательный турист, но номера в 8 корпусе очень плохие. За 4 ночи в отеле сменил 4 номера - 8110, 8223, 8419, ~8229.
А с учётом того что я дополнительно к пакетному туру доплачивал за этот отель $75 в сутки, т.е. номер мне вышел ~$160 в сутки, то и вовсе ужасные.
Для сравнения, номер на Чёрном море в 2* гостинице за $30 в сутки этим летом был лучше.
Подметать и пылесосить не умеют - во всех номерах при заселении была грязь, босиком ходить невозможно. На столе чайные разводы.
В каждом номере что-то не работает или поломано - то лампочка, то дверная ручка, то капает труба раковины.
Звукоизоляция около нулевая - в каждом номере "картонная" смежная дверь с соседним номером.
WiFi просто нет. Даже в лобби 5 Мб pdf загружался 35 минут.
Нет бра у кроватей.
34 м2 - вранье, сама комната хорошо если 20-25 м2.
Курят везде - в столовой на свежем воздухе, у бассейна, на пляже.
ПЛЮСЫ
Еда понравилась, алкоголь норм, отличная территория, персонал скорее дружелюбный.
20
Samokira_ira
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле в октябре 2021 года. Отель очень понравился- есть два минуса. 1. Номера стандарт уже требуют реновации. 2. WI-FI просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!. Территория большая и красивая, очень много бассейнов, есть аквапарк для взрослых и для малышей ( целый пиратский корабль), по территории проходит ленивая река. Вся территория очень чистая и ухоженная. Все номера Стандарт без балконов- для меня это важно, т.к. много курю.Очень скромный интерьер, но всё что необходимо в номере есть- фен, чайник, сейф, холодильник, кондиционер, гель для душа и шампунь, набор чай-кофе, в холодильнике кола, сок, вода ( всё пополняется каждый день).Уборка нас устраивала. Питание отличное- очень большой выбор каждый день, не всё конечно вкусно- на любителя, но из нас четверых каждый мог найти себе что-то по душе.Есть 3 ресторана АЛЯ- КАРТ. по одному разу можно сходить бесплатно.Записаться можно через интерактивную панель на русском языке, она находится зв ресепшен направо.Очень рекомендую сходить- нам понравилось.Пляж великолепный, чтобы пройти к пляжу надо перейти на другую сторону дороги и по очень красивой территории другого отеля пройтись 3 минуты. ходит электрокар. Лежаки хорошие, пологий вход в море, но очень мелко. На пляже есть бар, где можно пообедать. Так же бесплатно можно покататься на катамаране.Выходя из отеля проходит променад очень красивый и чистый, гуляли там каждый вечер. В отле есть анимация и на пляже и у бассейнов, каждый вечер представления. Об анимации ничего сказать не могу- не пользуемся. Самое главное в отеле- это персонал!!! очень добрые , отзывчивые, всегда готовые помочь люди.
Подводя итоги- отель отличный, одни плюсы. Очень рекомендую!
20
Anya B
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Классный отель, красивая территория, весёлые аниматоры) еда вкусная, кроме кофе))! Все понравилось. Отель, куда хочется вернуться. Рядом с отелем есть небольшой клуб. Есть небольшая качалка. Не смотря на то что отель на второй линии до пляжа 5 минут через Аль Дау.
16
Дарья Т
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Сейчас отдыхаем в этом отели , ужасно много москитов , мы все покусанные, плохо работает интернет , персонал приветливый , но уж очень медлительный , в целом отель хороший , большая территория соседнего отдела ( aldau) , отличный променад , еда скудная , но рестораны алякарт хорошие
20
Wanderer342576
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Были в ноябре 2021 года. Отель великолепный, анимация потрясающая) Очень внимательный и приветливый персонал. Без внимания не останется никто. Еда разнообразная, выбор есть всегда. до центра недалеко) Мы довольны) Изъяны можно найти везде)
Отличный отель, советуем к посещению 👍
20
Oleg288
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отель находится в нескольких километрах (практически в прямой видимости) от аэропорта Хургады, поэтому велики шансы, что через 5-7 мин после отправления автобуса из аэропорта вы прибудете на место.
Размещение: на ресепшн отеля мы прибыли около 16:30, номера получили сразу же после заселения. Семья из 5 человек, а концепция отеля не подразумевает размещение такой группы в одном номере, поэтому приобретал размещение в двух номерах: Family Suite и Standart. К сожалению, невнимательно читал отзывы, иначе бы категория номеров была бы другой. Нас поселили в 8 корпусе, номера 8412 и 8223. Номера в этом корпусе категорически не рекомендую. В стандарте текла вся сантехника, не закрывалась дверь в санузел, была поломана мебель(двери шкафов), не работал телефон, звукоизоляции нет («Халя-Халя вальтом хади - вон у тебя есть!») . В семейном номере тоже все печально - поломанная мебель, нерабочий сейф, соседи курят вроде как на балконе, но вонь стоит в номере. В общем, переночевали и поменяли (за доплату) номера в корпус 6 и 7 (6018 Семейный), (7425 Стандартный). И жизнь наладилась! Как будто в другой отель переехали. Отличные корпуса, хорошие номера. Уборка номера - всё отлично! И лебедей и слонов крутят, пол протирают, мебель тоже, полотенца меняют. Минибар пополняют водой (в достаточном для семьи количестве), а также кока колой и соками.
Питание: пошли отметить переезд в итальянский алякарт. Неплохо, заказывали рыбу и мясо, детям спагетти, правда напитки алкогольные – на них просто космические цены. Два бокала египетского вина 320 фунтов. Винишко, кстати, никакое. Вообще, за плату напитки не рекомендую приобретать в отеле, судите сами: 80 мл. Мартини Бьянка = 440 фунтов, Балантайнс 80 мл. = 480 фунтов. Итого ~ 55 $! Однако. При этом очень хорошие алкогольные коктейли как в лобби, так и в любом баре, пиво приличное. На мой вкус конечно… питание в отеле очень хорошего качества: на завтрак есть каши, омлет, яичница, сыры, колбасы, оладьи, пончики, овощи и фрукты. На обед и мясо и рыба и салаты и супы. На ужин всегда отлично: и барашек и утка и красная рыба и креветки, всё это было, правда не одновременно, а что то одно каждый вечер, это не считая стандартного набора шведского стола, который также весьма и весьма неплох. Официанты очень стараются, не всегда успевают (отдыхающих много), но заслуживают похвалы в любом случае. Были ещё в ресторане SKY – понравился очень, это – настоящий ресторан с хорошей кухней. Также были в платном суши-ресторане, ели роллы и рамён – посредственно. Резюмирую: питание в данном отеле просто на высоте. За 10 дн. отдыха никому из нашей семьи не приелось, как бывает в турецких отелях.
Море, пляж, бассейны: про дорогу на пляж много уже сказано до меня, это 600 м. променада по территории соседнего отеля той же сети. Классно, даже живописно, неутомительно. Пляж небольшой, лежаков может и не хватать, но мы приходили к 8-8:30 и в это время был даже выбор. Море освежаещее, вода чистая, но вот риф совсем рядом (мёртвый), а за ним уже и буйки, особо не поплавать. Вход в море нормальный, дети плескались от души. А что ещё надо? Обслуживание на пляже – к лежакам, ребята из бара приносят пиво и коктейли, но туристов очень много и проще пойти в бар самому. Бар на пляже хороший, начиная с 12 можно пообедать, салаты, фастфуд. Бассейны понравились больше, чем пляж. Они отличные, на любой вкус. Есть «ленивая речка». Есть горки для взрослых, есть «пиратский корабль» для детей. Бары у бассейнов тоже хороши, можно освежиться коктейлем или мороженным (его много, разных видов (в стаканчиках, рожках, сэндвич и т.д.), как правило Nestle, вкусное. Анимация есть и на пляже, и у бассейнов.
Что ещё? Трижды посещали СПА, нам понравилось. Да, не Тай, но достойный уровень расслабляющего массажа. Также приобретали сафари тур и морскую прогулку у аффиллированных с отелем компаний. Всё на уровне. Не без накладок конечно, но и не критично. Торг уместен. Кстати, откровенного тагила в отеле не заметили. Много русскоязычных соотечественников и не очень (соотечественников)). Но ещё больше немцев, франкоговорящих, есть гости из Румынии, Сербии, англоговорящие. Интернационал. В непосредственной пешей доступности находятся: ТЦ Клеопатра с фикс.ценами (торговаться всё равно желательно). Carefour (бедненький, уровень Дикси максимум, до большой Пятёрочки не дотягивает).
Немного об организации поездки: БиблиоГлобус, прямой перелёт а/к Россия из Уфы, принимающая сторона SunTravel. Ни хорошего, ни плохого сказать ни об одной из этих компаний не могу. Хорошего, потому как есть накладки, и даже серьёзные. Плохого, потому что времена сейчас такие, что на фоне того, что творится вообще в мире, в этой связке компании отработали относительно вроде как и неплохо, в контексте «а могло быть и вот так». Но про работу этих компаний я расскажу в соответствующих форумах/отзывах.
Резюме: отель очень и очень хорош! Ранее в Египте были в отелях цепочек Sunrise и Жюль Виль, сравнивая с ними – Штайгенбергер на голову выше. Буду рекомендовать его друзьям и близким. Даст Бог – приедем ещё, но скорее всего в Алдау, чтобы не попасть на «8 корпус».
20
Анжела Л
Дата отзыва: 16 ноября 2021
«Египетская сила 💪»
Ну что ж, я дала себе неделю, чтобы немного охладить голову и с трезвым разумом и объективной оценкой написать этот отзыв.
Наш отпуск выпал на осенние каникулы и мы с удовольствием его совместили.
Две семьи, трое взрослых и двое детей 9-10 лет.
До последнего тянули, чтобы был прямой перелёт из Санкт-Петербурга, но все таки летели через Москву, регулярными рейсами, что и стало самым правильным решением, так как мы избежали различных задержек.
Встречала нас компания Корал Трэвел, у нас был индивидуальный трансфер ( хотелось избежать долгих ожиданий и сборов после аэропорта, так как наш отель находится в пяти минутах езды.)
Отель 🏨 Steigenberger Aqua Magic входит в сеть отелей, считается второй береговой линией,
но не пугайтесь)
3 минуты приятной прогулки по зелёной, очень красивой, с искусственным водоемом, декоративными растениями…, территории- это того стоит!👍
но, если у вас нет настроения, вы перегрелись…, то можно прокатиться на электрокаре.
Мы получали огромное удовольствие от прогулок.
С фотографиями у вас не будет проблем)
Можно заказать фотосессию , впрочем как и везде….
И у вас, на память, останутся шикарные моменты.
И мы себе в этом не отказали!)😌
На самой территории отеля, больше акцент на бассейны, аквапарк, ленивую речку ( по которой очень классно прокатиться на ватрушках и одному и компанией), отменный детский корабль 🚢 с мелким бассейном ( различные брызгалки, водные пушки, небольшие горки- все это увлекает не только детей, но и взрослых) и так далее..
так же все приятно облагорожено газончиками, пальмами и кустарниками.
У нас были номера:
стандарт в 7 корпусе
FAMILY JUNIOR SUITE в 6 корпусе.
Нареканий по номерам нет, все удобно, комфортно, хороших размеров.
Все необходимое- кондиционер, сейф, чайник ( чай, кофе, сахар, сливки), вода, кола, фанта, соки, холодильник, химия для душа… все было в наличии.
Ежедневно доставляли.
Уборка 🧹 номеров, замена полотенец-ежедневная. У нас был хороший клининг, приятные ребята Ämīn и его напарник, всегда с улыбкой, готовы помочь- приятное впечатление.)
Питание:
Хочу сделать отдельный акцент на питание, так как есть с чем сравнить.🍇 🍉 🍈 🍫 🍭
Фрукты-хурма, яблоки, сливы, айва, арбузы, груши, бананы, манго… финики… возможно, что то я и забыла.
Всегда в наличии, от изобилия разбегаются глаза 👀.
Сладости на любой вкус, переходишь от одной витрины к другой и, конечно, на что то соблазняешься.
У меня не хватает словарного запаса, чтобы описать весь этот гастрономический восторг 🤩.
Мясо, птица, перепелка, рыба, морепродукты 🦞 ( крабы, креветки 🦐)…
Очень вкусно кормят, никакого перебора по остроте и специям, все это можно добавить отдельно.
Для меня стало показателем, то, что я стала есть супы. Никогда такого не было! 😊👍
Выбор всегда большой, разнообразный.
Отдельное спасибо поварам и обслуживающему персоналу!
Организация посадки, при скоплении народа, на высоте!!!!
Молодцы 👏!!!
У мужа было день рождение.
Ребята, которые убирали наш номер, всегда радовали нас какой-нибудь зверушкой, но в этот раз устроили нам целые композиции.
На этом интересное не закончилось, после ужина, в номере, нас ожидал сладкий сюрприз.
Тортик 🍰!!!
Отдельная благодарность 🙏!
Можно посетить три ресторана
A la carte
И мы не стали себе в этом отказывать.))
Просто скажу:
действительно, отдельное меню,
Красивая подача блюд,
Прекрасное обслуживание.
Можно заказать бесплатное вино,
Но так же есть винная карта (платно!)
Так же, отдельно, хочу отметить официантов и персонал у бассейнов.
Быстрые, веселые, а самое главное никакого разделения при обслуживание, русский ты или француз…. А, в других отелях, такое было замечено!
Баров на территории отеля достаточно.
Если вы захотите задержаться на море, можно там же и пообедать. Впрочем мы так несколько раз и делали.
Вам предложат меню ( и на русском тоже), примут заказ и принесут все, что вы закажите… пиццу, бургер, рыбу в кляре с картошкой фри 🍟, салаты🥗, десерт и напитки, а самое главное вам не прийдется бегать с тарелками. Подача блюд происходит в корзинках.
И снова большой привет и спасибо, ребятам.👋
Ребятам из анимации, большой респект 👍.
Долго я была наблюдателем со стороны, теперь я стала участником:
Танец живота, аквааэробика и много чего ещё.😊 ( и на пляже и в отеле)
Есть детский клуб, часто их видела на пляже, в баре готовили пиццу)))
Вечером можно посмотреть шоу программу.
При отеле есть магазинчики.
Можно совершить приятную прогулку по пешеходной улице, выйдя из отеля. Там вас ожидает отдельная красота, много шоппинга и красивые Арт объекты!
Мы, задавали себе один и тот же вопрос… неужели, в этом отеле , нет минусов? Такого не может быть!!!
И все таки, нашли)))
-Wi-Fi, нам повезло, в нашем номере он был неплохой, правда ближе к отъезду, почти каждый день бегали в бизнес комнату, чтобы перегрузить, так как пропадал.
У подруги, в 7 корпусе, как то совсем плохо с ним было.
На море, его вообще нет!
-Пляж!
Конечно, для такого большого отеля- пляж 🏖 маловат, будет.)
При входе в море, есть немного камушек.
Но нам настолько было комфортно,приятно, весело и вкусно, что мы перестали это замечать.)
Подведём итоги:
Отдых , у нас , удался на все 💯!!!
Ещё в отеле мы поймали себя на мысли, что в этот отель 🏨 надо возвращаться!
Чего и вам желаем!😉
20
FikhenZ
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Замечательно отдохнули в этом отеле. Большая территория и отличные бассейны. Есть отличные детские горки и взрослый аквапарк.
Ходили в итальянский ресторан Palappa. Тут просто ОГРОМНЫЕ порции, вкусно!
До моря пешком прогуляться минут 5-7 или проехаться на машинке.
20
Максим Лобанов
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отель замечательный, еда разнообразная , были и крабы и красная рыба и креветки , ростбиф, утка..каждый день блюдо дня меняется, по напиткам, алкогодь местный в любом количестве, импортный тоже присутствует, но за доплату, в лобби вообще любые напитки круглосоточно.
На пляже все отлично, так же бар, там можно и покушать и выпить, да все что хочешь , везде персоонал готовый помощь в любых вопросах.
Да и вобще , бары, басеины, шопы..
клуб даже свой..никаких очередей в него, как посититель в первую очередь проходишь бесплатно и вне очереди.
В общем мой рекомендасион.
Но, если хотитете комфорта то берите сразу номер супериор, либо в турагенстве, либо вам поменяют за отдельную плату на ресепшене.
И отдельное спасибо Ibrahim Fekry.
Один из лучших кто там работает.
20
Maryna
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Очень приятный персонал, вежливы и доброжелательны, быстро реагируют на просьбы. Особенно Ахмет всегда интересовался все ли у нас хорошо и давал замечательные рекомендации по выбору напитков и времяпрепровождения :) приятно, спасибо!
20
Ирина
Дата отзыва: 31 октября 2021
Огромное спасибо персоналу отеля Steigenberger Aqua Magic, а особенно
Mahmoud Mohamed,
Doaa Sameh,
Ghonemy Hassan. Потрясающий отель, гастрономический рай, сказочный отпуск. Все для детей и их родителей.
16
Светлана Сорокина
Дата отзыва: 29 октября 2021
Были в этом отеле в октябре, погода не подвела, ветра достаточно сильные. Этот отель хорошо подходит для семейного отдыха, есть развлечения для детей (детский аквапарк в виде пиратского корабля и детская площадка с качелями и горками), а также для взрослых ( бассейн на крыше 16+ и взрослый аквапарк). Есть и спа центр, но он не очень большой и количество услуг очень маленькое. Питание разнообразное и его достаточно много, помимо основного ресторана есть три бесплатных ресторана аля карт, каждый из которых можно посетить по одному разу бесплатно и три платных. Сервис достаточно хороший, особенно хочется выделить официанта ресторана Orient Mohameda Fathy, он был очень вежлив с нами и внимателен к нам. Один из главных минусов это плохая уборка номеров, на постельном белье были пятна, двери все очень грязные, а дверь в ванную вообще не закрывалась. Советую этот отель для поездки с семьей.
20
Ирина И
Дата отзыва: 28 октября 2021
В отеле были в октябре 2021 года. Находится он на второй линии, но пляж совершенно не далеко пешком и если не удобно идти, можно доехать на машинке. Территория отеля достаточно большая и красивая, очень талантливый архитектор делал проект. При заселении нам помог выбрать номер менеджер Даут Бей, а также в течении нашего отдыха он был внимателен и готов оказать помощь по любому вопросу. По-моему Даут Бей один из самых высококвалифицированных сотрудников отеля и работает с душой. Рекомендую заказывать номер категори De luxe, так как он достаточно комфортен. Данный отель конечно проще, чем соседние Al DAU и PURE LIFE, но и цена на него доступнее. Атмосфера в отеле очень дружелюбная. Номера убирали хорошо. В основном ресторане питание достойное, особенно великолепно готовят рис и мясо. Также есть 3 дополнительных ресторана. Особенно понравились египетский и на крыше. Пляж не большой и нужно пораньше занимать места, но это не проблема. Есть бар на пляже в котором готовят пиццу и салаты, горячий чай и кофе + пиво и спиртные напитки. Удобно, если не хочется идти в основной ресторан обедать. Отличные аниматоры, особенно Абдул позитивный и веселый. Вечером можно посидеть в лобби внутри и на улице. Классная атмосфера. Есть ночной клуб. Хочу вернуться ещё раз!
12
Татьяна А
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отель находится на 2 линии идти не далека, так же ездят машинки. Очень хорошая анимация на море. Пляж для отеля выделен маленький, все лежат друг на друге. Питание нормально, но отношение к русским не очень уважительное. Больше любят и уделяю внимание иностранцам. Отель понравился но он больше похож на 3 звёзды!
20
Daria
Дата отзыва: 28 октября 2021
Для Хургады более чем приличный и отличный отель. Красиво , ухожено, глаз радует. Очень стараются. К кухне претензий нет , выбор большой и достаточно. Пример горячего на ужин : перепелки гриль, крабы, филе белой рыбы , стейкбургер... и это только горячее + множество закусок , сыров , салатов и т.д.
Большой выбор зон для отдыха, удобное местоположение выдачи полотенец.Приличное СПА. Ходили с подругой на массаж , даже получили скидку хорошую . Массаж часовой, с масками на лицо , под приятную музыку. Опять же - для Египта - это очень хороший уровень. Знание немецкого языка у персонала+++. Плюс радовала немецкоговорящая публика, можно было практиковать язык. Отмечу ресторан Sky на пятом этаже главного корпуса. Филе миньон , было очень приличным и сочным. Коктейли не "бадяжат", но египетский алкоголь)) он со своей изюминкой. Но это не минус , а особенность страны. Пиво было хорошее и местное , и не местное.
Минусы для меня :
- плохой wi-fi на территории , ловит только в ограниченных местах.
- достаточно видавший виды номер и отсутствие балкона , но это минус моего туроператора, который именно такой номер включил мне в турпакет. Отель не виноват, они пошли на встречу и заменили на лучший номер из этой категории.
Главные плюсы для меня :
- красивая территория , ухоженная , много пальм - это радует глаз
- много мест для отдыха , всегда можно без проблем найти свободный лежак
- внимательная работа сотрудников отеля, из за чего нет шума, частных
колонок с русской музыкой на весь отель
-хороший сервис на пляже : на электрокаре привезут, воду разносят, зонтики открывают, мусор собирают.
-променад между отелями Штайгенберег это приятная улица, на которой себя можно чувствовать безопасно и комфортно, много магазинов , ресторанов.
-близость до аэропорта. На такси 10 минут.
Итог: для перезагрузки 4-5 дней отличный вариант. С удовольствием вернусь с какой нибудь 4-5 дневный weekend. Спасибо !
8
Дарина
Дата отзыва: 26 октября 2021
Мне очень не понравилось то, что у кровати нет ни одной розетки! В двух комнатном номере есть 4 кровати. Но в комнате где стоят 2 кровати (раздельно) нет двери, КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?! Также нет в этой комнате лампочки около кровати (приходится бегать в коридор выключить свет), но около 1 кровати (2-х местной) есть. Зато есть 2 телевизора. УЧТИТЕ, ОЧЕНЬ МАЛО РОЗЕТОК!! + Меня всё покусали камары. Всё остальное классно, но отдых из-за этих минусов испорчен.. 👎
20
екатерина м
Дата отзыва: 25 октября 2021
Хороший семейный отель, хорошее питание, не скучно.. Прекрасная анимация.. 🙏💕СПАСИБО Омару, лучший аниматор.. Заселяют после 14.00 но можно доплатить за раннее заселение.. Много красивых бассейнов.. Каждый вечер классные шоу... Несколько ресторанов..
20
Viktor
Дата отзыва: 14 октября 2021
Mahmoud essa and Amr Ehab the best waiters of Steigenberger Aqua Magic in Hurgada . I recommend for everybody. They speak on English and French . Don’t forget about tips.
Всем рекомендую этих официантов , именно они сделали наше времяпрепровождение в этом жалком (miserable) отеле приятным и комфортным. Не забываем благодарить чаевыми.
12
Musia2101
Дата отзыва: 09 октября 2021
Картинка и реальность отличаются кардинально. Номера старые, мебель обшарпанная. В ресторане на завтрака, обедах и ужинах не обслуживают официанты, они только убирают посуду грязную. Халаты приносят по дополнительной просьбе, сегодня исполнение такой просьбы заняло 4 часа. На пляже сделан загон для тех, кто живет в этом отеле, все сидят друг на друге. На общий пляж отеля первой линии не пускают, хотя было заявлено, что пускать будут всех. Анимации для детей нет, но она была заявлена. Для взрослых ее тоже практически нет. Во всех барах только алкоголь, вне обеденного времени перекусить с ребёнком негде! Общие впечатления - советский санаторий в Ялте, только внешняя картинка красивая
12
Карина А
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отель в плане наполняемости: чистоты, активити, питание - нормально. Для детворы самое то. Отель не новый, слегка подустал, но терпимо. Номер, видимо не повезло, пытались заселить в полуподвальном помещении с решетками на окнах.....Но за дополнительную плату все-таки переселили в стандарт с французским балконом...на круг заселялись 2 часа, приехали в гостиницу после 15-ти. С ребёнком это конечно слегка напряжённо. Не знаю кого тут винить, то ли отель, то ли принимающую сторону Suntravel... но осадок однозначно остался. Спасибо за тёплый приём в открывшемся Египте.
20
Olga M
Дата отзыва: 06 октября 2021
В конце сентября я была участницей фестиваля ALDAU Art Promenade. Всех художников разместили в отеле Steigenberger Aqua Magic за что большое спасибо организаторам! Прекрасный отель, чистые номера, вежливый и дружелюбный персонал, вкусная еда и напитки. Несмотря на активную творческую деятельность на фестивале мне удалось по настоящему отдохнуть, во многом благодаря четко налаженному сервису отеля. Классные бассейны, замечательный пляж. На территории отеля можно найти местечко себе по душе, в тихом уголке под пальмами или в гуще событий с активной анимацией и музыкой. Хочется вернуться!
20
Tatiana R
Дата отзыва: 04 октября 2021
Карим в лобби баре красавчик! С ним даже непьющие начинают утро с джинтоника с лозунгом "доброе утро!)))
В целом, ребята очень приветливые и отзывчивые. Сервисом очень довольны
Еще есть Мишель, этот для тех, кто любит стендап)
Многие говорят, что египетский виски ужасный... ОТЛИЧНЫЙ ВИСКИ!
И ДЖИН ТОНИК!
Короче рекомендую начинать утро и заканчивать день в лобби баре)
20
Виктория Слабунова
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхала с семьёй,октябрь 2021.Великолепный отель,вкусное питание,море с песчаным заходом,активная анимация.По просьбе о хорошем номере, Karim Tammam решил все проблемы.Очень красивая территория и арабский стиль отеля.Рекомендую к посещению!
20
Женя П
Дата отзыва: 03 октября 2021
Обажаю, этот отель, особенно анимационную команду, ребята отдают всю душу, чтоб клиентам было отлично. Очень рекомендую, не пожалеет никто!!!!! Короче приезжайте сами всё увидите!!!😃👌👌👌👌Отличный сервис!администратор Кристина всегда готова помочь и решить вашу проблему!Ко всем гостям относятся на высшем уровне!!!Очень вкусная кухня!!!Отдельное спасибо Омару,Бибо!Самая лучшая анимация!Самая самая!!!ребята любим вас!Приедем ещё и ещё только к вам!!!
20
Vika V
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Это бил самый лучший отдых в Египте !! Отель очень большой и красивый!! Здесь вкусная еда , хороший персонал, для детей замечательный аква парк!!! Красивый пляж с хорошим заходом в море !! Мы обязательно вернёмся сюда скоро !!!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Посещением ресторана остались очень довольны.Очень внимательные официанты, итальянская кухня на высоком уровне , разнообразное меню ,а также на фоне играет приятная итальянская музыка. Хочу отметить официанта Mohamed Wahed ,очень приятный и добродушный человек, принял нас как родных .
16
Kuryliv S
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Уже второй раз побывали в отеле Steigenberger Aqua Magic Red Sea, Hurghada. Приветливый персонал, классная анимация, большая ухоженная и озелененная территория, песчаный пляж, море чистое, но рыбок и кораллов здесь не найдете. Также на территории отеля есть аквапарк, бассейны, зал, спа и другие развлечения. Нам понравилось, рекомендуем! ☺️
20
Евгений Х
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Про ресторан magic palappa - итальянский ресторан входит в систему а-ля карт. Отличный ресторан, вкусные пицца,салаты, баранина и рыба, бесподобный итальянский хлеб с соусами. Официант Самир подсказал с выбором, взяли такие сочетания, на которые сами бы не решились. Всё достойно. Можно заказать сок или ту же кому вместо вина за деньги.
16
Oleksandr Chausov
Дата отзыва: 30 августа 2021
Снова Египет,были в АL DAU он оказался в стопе,решили не париться и остановились в Аква Мэджик.Прилетели в 6 утра 4 взрослых и 3 ребёнка 13-14 лет заселили с лёгким напрягом в номер 3209 прямо над сценой с формулировкой больше свободных номеров нет,читал что это напряг ругаться не было сил хотелось спать,да и друзья сказали что если что поменяемся им движ по кайфу у них номер был 3204,по большому счёту всё осталось на своих местах и анимацию можно было смотреть с балкона да и заканчивалась она в 22-00.Территория огромная её описывать не буду поскольку всю неделю провели на пляже,лежаки конечно нужно занимать заранее,заход в море просто бомба дети целый день сидели в воде и искали рыбок,обслуживание на пляже Мустафа красавчик твёрдая пятёрка,по еде ничего сказать не могу ел пару раз омлет,но друзья и дети голодными не ходили! Цена качество думаю нормально,а да кого смущает вторая линия вообще не парьтесь!!! Всем хорошего отдыха!!!
20
Ольга
Дата отзыва: 27 августа 2021
Невероятный отдых был именно в это отеле. Мы на столько всем довольны что уже будем бронировать следующий отпуск именно в этом отеле снова !!! Здесь очень вкусная и разнообразная еда что очень нас удевило ✅ спасибо всему персоналу который очень сильно старается чтобы все гости были удовлетворены!! 💪🏻💪🏻. Особенное спасибо замечательной девочке рецепции Кристине!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 очень отзывчива и милая во всем нам помогала!! И до скорой встречи!!!
20
Елена А
Дата отзыва: 17 августа 2021
Особенно хочу поблагодарить ребят из главного ресторана Ahmed Hamadan и Tahe Mahamad. На ресепшене всегда помогут Kamil и Hesham. Всегда у всех улыбка и готовность помочь в любом вопросе! Отдыхаем здесь не первый раз и ещё приедем!!!
12
Ирина К
Дата отзыва: 09 августа 2021
Мы сейчас находимся в этом отеле: двое взрослых и двое детей 7 и 10 лет.Выбрали этот отель, прочитав восторженные отзывы( что вызывает очень большие сомнения в их достоверности?)Итак плюсы: большая красивая территория, действительно концепт аква: множество бассейнов, два аквапарка- для детей и взрослых, ленивая речка, чистота на территории, постоянно убирают, убирают!Слаженная служба работников на бассейнах- найдут и принесут лежак, зонт, следят за купающимися.Носят постоянно воду, куча баров с напитками и соками.Такой же порядок на море: чистят пляж, убирают постоянно, лежаков хватает всем( кстати загрузка сейчас в отеле приличная, а попросту тьма народа!))).Очень вежливый персонал( но не весь, об этом ниже), улыбаются, стараются помочь.Питание- обычные завтраки, как и везде, нормальные обеды и ужины, а главное- все вкусно!!Много раз сталкивались в других отелях: еды полно, но тупо невкусно, а здесь как раз наоборот!Анимацией мы не пользуемся, один раз ходили на шоу- египетский танец танцев, ну и понятно живота- все отлично.Два раза ходили в рестораны а ля карт- средне, один раз сходить можно.Красивый променад около отеля- спокойно, никто из близ лежащих магазинов к Вам не вяжется, но как только заканчивается территория отеля, то будьте готовы к атакам многочисленных торговцев!Теперь минусы:прилёт наш был поздний, в отеле были около 12 ночи, встреча никакая- два менеджера с толпой народа- кто приезжает, кто уезжает, кто то скандалит из уже проживающих, в общем гвалт, народу тьма, нам не повезло- менеджер хамил, грубил, дал отвратительный номер рядом с ночным клубом, а у нас двое детей, грохот музыки- короче пришлось просить и настаивать поменять номер.Это опять хамство менеджера, нервы и время- а уже ночь!В общем все же удалось( кстати на утро этот менеджер извинился за своё хамство!)Номер: у нас фэмели Джуниор сьют- обычный, минимум удобств, какой то казарменный дизайн, жуткие серые шторы( привет фото на сайте- рядом не стояло))), в детской нет ни одного ночника, только верхний свет, все ветхое, сломана дверь шкафа, в гнездо включателя кондиционера вставлены кусочки картона- иначе он не включается!По минимуму средств для мытья,лосьон для тела выбивали с боем, в результате принесли два флакончика- и все, больше за наши дни проживания не принесли ни разу!Странным показалось нам расписание курорта- сейчас стоит адская жара, понятно что народ встаёт рано, в 7.30 уже идут многие на море, пока ещё можно без боязни сгореть позагорать , поплескаться, но полотенца выдают с 8 часов, прокат катамаранов, каноэ вообще открываются с 10 часов, также как и бар с водой и напитками.Мороженое вообще выдают почему то с 12 часов дня, когда основная масса идёт в номера, иначе сгоришь!!!Почему нельзя его выдавать с утра- непонятно???До сих пор нам непонятна система с алкоголем- за плату его можно везде, всегда его предлагают в первую очередь, но получить бокал вина бесплатно( ну входит же он в олл!!!)на ужин- проблема- или иди в лобби и там нальют, или в ресторанах а ля карт, но в итальянском почему то его все равно за плату, а в скай - бесплатно!Из коктейлей только джин тоник, пиноколада, лонгайленд, на просьбу нашу принести апероль- даже не знают что это!!Также нет в барах орешков- тупо бокал коктейля- и все!И все надо постоянно просить- трубочки , не класть сахар в мохито безалкогольный, все забывают- в ресторане скай забыли в салат с копченой говядиной положить эту самую говядину!!!!А там темно, освещение еле еле- вот телефоном и подсвечиваем, смотрим что принесли!)))В общем пока у нас так отдых проходит, ещё 10 дней отдыхать- посмотрим, что ждёт нас дальше!)))Кстати- по части мероприятий по предотвращению ковида- тут строго и отлично организовано: везде санитайзеры, постоянно меряют температуру на всех входах, все обрабатывают, так что в этом персонал молодцы!!! И очень строгая охрана при входе в отель, даже у постояльцев проверяют сумки, пакеты и мерят температуру!
20
Елена
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отличный отель для отдыха всей семьей! Большая ухоженная территория, удобно разделены зоны с бассейнами, есть пошумнее с анимацией, есть спокойная Релакс-зона для взрослых, отдельная зона для детей с пиратским кораблём. Питание в целом неплохое, всегда есть на выбор мясо, рыба, курица в разных вариантах приготовления, вечером мясо, индейка или рыба на гриле, пасту готовят при вас на выбор разные соусы и ингредиенты, на завтрак яйца во всех возможных вариантах), очень вкусные сыры, йогурты. Просто обязательны к посещению 3 Аля-карт ресторана - средиземноморский, итальянский, восточный! Безумно вкусно в каждом!!! Очень большой выбор алкоголя. На пляже пицца, бургеры, мороженое (в отеле тоже есть). Дорога на пляж через соседний альдау, занимает минут 7-10, можно на электрокаре. Вход в море немного с камушками и кораллами, не критично, босиком ходят даже маленькие дети, не мелко! Море шикарное!!! Территория за пределами отеля очень красивая, дорога выложена камнем, фонтаны, скульптуры, подсветка, торговый променад, прогуляться вечером самое то! Персонал в отеле очень вежливый, каждый день Интересовался все ли хорошо, есть ли замечания! Отдельно хочу отметить и поблагодарить девушку на гест релейшн Кристину, которая помогла вернуть нам потерянную перед самым отлетом сумку и отправила водителя отеля прямо в аэропорт! Считаю это высоким уровнем сервиса!!!
20
Світлана Ц
Дата отзыва: 30 июля 2021
Прекрасный отель. Ухоженная территория, чистый пляж, приветливый персонал. Бассейны, водные горки для детей и взрослых. Вторая линия, но это не создает дискомфорта, тек как есть гольф-кар и можно поехать, если пешком, то 470 шагов.
Омар анниматор-класс.
Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо за обслуживание Mohamed Mansour.
20
Saltanat K
Дата отзыва: 08 июля 2021
Была в этом отеле в июле 2021 года. Отель супер. Отличный сервис. Анимационная команда очень классная. Особенно понравились Омар, Ясиль, Настя, Диля, Коко, Станислав. Каждое утро стретчинг, аквааэробика, танцы живота с Коко. Обязательно приеду снова. Советую этот отель!)
16
карина
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель стоит своих денег!
Всё абсолютно есть. Еда хорошая, из ресторанов Аля карт итальянец бомба🤟🏻 Официант Samer красава, подобрал вина хорошего , блюда шикарные, респект и уважение всему коллективу!!! Бассейнов море, аквапарк, гольфклуб (прогуляться супер), на пляже от лежаков до баров всё на уровне, волейбол, теннис и другие развлекухи. Анимация не напрягает. Весь коллектив обучен, воспитан, внимателен!!! Повторяюсь, на данные деньги, более чем!!!
Доделать бы:
1. отгороженную дорожку, две для плавания
2.wi fi (слабый)
3. Фруктов поразнообразнее
4. Анимацию помощнее
5. Гели д/душ, шампунь , кондиц одноразовы по 1 шт на семью из 4 человека
Спасибо за отдых, месяц жили, вернёмся ещё!!!
20
Максим В
Дата отзыва: 27 июня 2021
Kerolos perfect services, perfect food. Понравилось обслуживание и вкусная еда, ресторан отличный. Порции блюд большие, очень понравился лосось с креветками. Советую посетить данный ресторан в steigenberger aqua magic.
20
Aliaksandr B
Дата отзыва: 19 июня 2021
Очень внимательное и позитивное обслуживание !!! Спасибо вам за прекрасный отдых! Saad Mohamed😍❤️❤️❤️ Один из самых вежливых, добрых, внимательных официантов в отеле Steigenderger Aqua magic 5🌞🍸🍹🍾🥤
20
Артем
Дата отзыва: 10 июня 2021
Еда неплохая, территория отличная. Очень понравился Скай ресторан, обслуживание на высоте и очень вкусная еда. Взрослая анимация просто супер, очень позитивные ребята. детская это единственный минус отеля, проблема в их менеджере которая не может организовать даже мини диско
20
Светлана М
Дата отзыва: 07 июня 2021
Отель хороший, очень много для детей, еда вполне хорошая, можно питаться на любой вкус. Отличный пляж с баром.. Профессиональные и очень веселые аниматоры, есть зарядка, разные танцы, водная аэробика, вкчерние программы. Можно очень здорово отдохнуть!
20
Валерия
Дата отзыва: 07 июня 2021
Очень давно не была в Хургаде, но осталась довольна всем в этом отеле! Начиная с разнообразной, вкусной и интересной кухни, заканчивая улыбчивым персоналом и просто крутой атмосферой. Наличие множества бассейнов на любой возраст и рост не может не радовать. Каждый может найти тут для себя что-то свое. Всегда необычная и увлекательная программа вечерних шоу, веселая и очень активная анимация поднимают настроение и не дадут вам заскучать. Правда отдых больше подходит для семьи, очень много детей. В целом отдыхом осталась очень и очень довольна❤😍👌💫
20
Nataliia A
Дата отзыва: 05 июня 2021
Добирались четез Каир, но оно того стоит!!!
Конечно пандемия оставила свои следы, но все стараются. Главное - уютно, чисто и тепло! И нет скопления людей! Прекрасный отель, добрая атмосфера, внимание персонала не разделяется на русских и европейцев. Была в Steigenberger Aldau 4 раза, но если Вы с детьми-лучше остановитесь здесь... будет интересней. Ну а если вы вдвоем, то в Aldau👌
20
Варфаломей К
Дата отзыва: 05 июня 2021
Ребенок доволен, анимация супер, как детская так и взрослая , хочется отметить аниматора Алину, всегда поднимала настроение. Еда на высоте, проблем с напитками не было. Отдых удался, мы все очень довольны!!!
12
Елена З
Дата отзыва: 05 июня 2021
Были в мая, туроператор, была уверена, что нам понравится, уверял, что европейского уровня. Мы с мужем были в Египте уже 4 раза, но в этот раз я закрываю для себя отдых в этой стране. Нас поселили возле аквагорок. Номер маленькие, шторы ужас, грязные мятые, как в бомжатне.
20
Людмила Т
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отпуск удался на 100%. Анимация не давала скучать, особенно девочка с Украины, Алина. Всегда поднимала нам настроение. Остальной персонал в отеле тоже очень вежливый и добродушный. Нам очень понравилось, в скором времени вернемся
20
Валерий Б
Дата отзыва: 02 июня 2021
Отдыхали семьей с сыном 5 лет.
Территория отеля большая и разнообразная, много бассейнов.
Сервис и еда отличная.
Море и пляж супер.
Единственный минус - в номере иногда проявлялся запах канализации.
Приедем еще!)
20
Татьяна Ю
Дата отзыва: 29 мая 2021
Шикарный отель! Отзывчивый персонал! Почти все говорят по русски! Отличные весёлые аниматоры!
Пляж идеальный!
С детьми отдых рекомендую!
Детский аквапарк! Взрослый аквапарк!
Приедем еще в октябре всей семьёй!
4
Наталия А
Дата отзыва: 29 мая 2021
Заказали тур большой компанией, начитались хороших отзывов и решили , что все будет отлично. Понадеялись на свое хорошее настроение и что все-таки 5* Но впервые я увидела в Египте такой ужасный отель.
Приключения начались как только мы полностью оплатили тур оператору Coral travel. На следующий день нам прислали уведомление что изменили время вылета ! В результате -украли 2 дня отдыха ( Вместо вылета в 4 утра 22 мая -вылет в 16!!! Прибыли в отель к ночи только -дня нет , хорошо на нас сэкономили, Вместо вылета в 18.40 29 мая -вылет в 8.40 утром -дня опять нет ) Больше в этой компании тур никогда не купим . В моей группе 30 человек было !!!
Сам отель сразу неприятно поразил -тускло , грязно. Рецепшин- отдельная тема. Готовьте деньги за все ! Отельные гиды- песня еще та ! Истерики начались еще в автобусе , когда узнал что мы заранее заказали экскурсии по другим ценам ( которые просто в 3 раза ниже , чем в отеле).Номера- маленькие , неуютные , грязные и очень древние. Плесень и грязь-везде. Кондиционер орет и вряд ли его чистят вообще когда-нибудь. На третий день у всех началось расстройство от "качественной " еды. Никакого контроля от заражения короной- не существует. Температурку меряют и все! Просто испорченный отдых. Пляж- просто НИКАКОЙ , Идти до него далеко по жаре. Территория большая , много пальм , но все мрачное и оформлено в темно коричневый цвет...давит . Денег немалых стоил этот "отдых" . В Египте есть много отелей где за такую стоимость можно отдохнуть вдвоем. Я очень люблю эту страну и часто здесь бываю , но с таким безобразием столкнулась первый раз. Больше в эту сеть отелей никогда не поедем.
8
Nefin
Дата отзыва: 27 мая 2021
Небольшая территория, это минус. С подогревом работало только два бассейна (для малышей и рядом с аквапарком). Не сочтите меня за расиста, но огромное количество арабских отдыхающих очень утомляет, они бесконечно голосят, их дети орут и ведут себя безобразно, для них в порядке вещей когда дети в обуви залазят на обеденный стол, а когда арабы находятся в бассейне такое впечатление, что кроме них в бассейне никого нет.
Очень удивили, что мне запретили в майке купаться в бассейне (у меня обгорела спина), несмотря на то что арабские женщины купаются в костюмах от пят и до головы.
Будьте бдительны, с платными напитками могут обмануть, за ужином я захотел выпить импортного коньяка, мне официант сказал цену 45 фунтов за шот (25мл), однако в счете оказалась цена 450 фунтов за шот !! бутылка VSOP в отеле стоит дороже 1000 долларов!! будьте бдительны!!
Очень скудная пища!! На выдаче стоит персонал, который нужно уговаривать, чтобы тебе положили чуть большую порцию. очереди за едой!!! очереди в ресторан!!!! В столовой был неприятный момент, наша семья (7 человек) заняла стол, начали приносить тарелки на стол и какого было наше удивление, что персонал, без нашего ведома переставил тарелки на другой стол, потому что у арабской семьи был день рождения и им больше понравился этот стол! Господа, это беспредел!!!
Отель никак не тянет на то, каким он себя позиционирует, обычный египетский отель. Не стоит за него переплачивать. По большому счету отдыхом в этом отеле разочарован. Второй раз не приеду и никому не советую!!!
20
Olga
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отель очень понравился, вежливый персонал, все очень приветливые. Ресторан сделал нас полнее)) все ну очень вкусное, невозможно оторваться. Горки в аквапарке тоже супер, детям очень понравилось. Спасибо за отдых!!!
20
zhamilya k
Дата отзыва: 24 мая 2021
Отдыхать впервые в Хургаде решили в отеле steigenberg aqua magic и не прогадали 🙂
В первые пару дней было сложно привыкнуть, так как отель большой, мест куда можно и нужно сходить много, ну и еда в главном ресторане по мне немного хуже чем я привыкла видеть в той же Турции. Но, спустя пару дней понимаешь, какой это классный отель, люди что в нем работают (начиная с ресепшн, девочек что помогают гостям Maria и Кристина, уборка номеров и обслуживающий персонал) все такие приветливые, дружелюбно настроеные! Советую сходить во все al carte рестораны, выше всех похвал! Я однозначно приеду туда снова с семьёй, так как не раз побывав в Египте, чувствую разницу между отелями! Правда в следующий раз приедем в Aldau, посмотрим как там у них. Впервые в жизни оставляю отзыв, и надеюсь что поехав туда в отпуск вы закроете глаза на небольшие недостатки, которые конечно есть, как и везде, но плюсов гораздо больше! Всем добра!
20
tati-tatih
Дата отзыва: 24 мая 2021
Отель очень понравился, в номерах просторно и чисто, территория хорошо спланирована и обустроена. Питание было вкусно и разнообразно, хочется отметить Работу всего отслуживающего персонала а особенно Омара Бакхета (Omar Bakheet), хорошо выполнял свою работу всегда спрашивал все от в порядке нужности ещё что то, веселый с юмором.
Хотелось бы отдельно также поблагодарить Кристину к сожалению Фамилию не помню, помогала в решении многих вопросов просто умничка.
Очень благодарны работнику спа, к сожалению имени не запомнили, он подошёл к нам на пляже и сделал нам оочень выгодное предложение на сауну с джакузи и массаж.
Также мы были в восторге от профессиональной работы массажистов, Амина была у меня и Шеди у супруга, с первого дня и до последнего, (у нас было по 4 сеанса лечебного массажа) все было сделано ооочень хорошо, молодцы!
По поводу пляжа, сперва мы были расстроены что до моря придётся идти но, были оочень приятно уделанных что вам не дадут пройти пешком, нас забрал специально для доставки к пляжу небольшая машина (на 6 человек) и за все время прибывания мы так и не прогулялись, все время были эти машины и нас забирали.
В общем отдых понравился, людей было много в том числе и местные но Ник то никому не мешал!!!
Да чуть не забыла, есть очень хорошая аллея за территорией отеля для прогулок вечером.
20
Anna P
Дата отзыва: 19 мая 2021
В Египте в первый раз. Отель выбирали долго, в итоге, остановили выбор на Aqua Magic. С выбором не ошиблись. Отель понравился, очень красивая, ухоженная территория, много бассейнов. До моря минут 7-10 пешком, но если идти пешком не хочется, можно доехать минуты за две. Дорога на пляж через территорию отеля Steigenberger Aldau, тоже очень красивую и ухоженную. Пляж хороший, заход в море удобный. На пляже работают аниматоры, скучать не дадут. Особенно, зажигательный Омар.
Еда более ли менее разнообразная, голодным не останешься. Персонал отзывчивый.
Отель семейный, много отдыхающих с детьми. В основном, отдыхает Украина, Румыния, Сербия, Германия, много местных.
В общем, отель однозначно рекомендую)
20
Елена И
Дата отзыва: 18 мая 2021
От отеля мы просто в восторге!Все идеально:сам отель очень красивый, территория ухоженная,везде идеально чисто, отличная еда -на любой вкус и разнообразная.Также хочется отметить отдельно анимацию:на пляже есть танцы, стрейчинг, акваеробика, вечером живая музыка, шоу! Рекомендую отель!!
16
Malanicheva Anastasiia
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отдыхали в этом отеле в апреле 2021 года.
Отель: Сам отель красивый, большой. Территория небольшая с большим количеством бассейнов и большой плюс, что много зелени. Номера уже старенькие и пошарпаные, нужен ремонт. Постельное белье в катышках, это не нормально.
Обслуживание: Уборка в номерах средняя,заезд у нас был в 4 утра, пол был грязный, белые носки моментально стали серые. По моим ощущениям постель нам не меняли, а просто застилали, это не было каким-то минусом, но странно для отеля с 5-ю звёздами. Вместо гелей для душа нам ставили только шампуни, как будто читать не умеют. Полотенце для ног оставляли через раз.
Питание: всегда есть, что выбрать, но на обед и ужин еда одинаковая. Можно в обед поесть пиццу на пляже, была вкусная. Напитки стандартного уровня для Египта.
Анимация: Есть, все время куда-то зазывают, мы не участвовали. Команда по вечерам устраивает шоу с очень красивыми танцами.
Пляж: Идти до него минут 10, вполне нормально. Для ленивых есть электрокары, которые ездят каждые 3-5 минут. Сам пляж нам не понравился. Он маленький и разделён на 3 отеля, каждому по маленькому клочку, все рядом друг с другом лежат. По хорошему, каждому из трёх отелей нужен отдельный пляж такого размера. Море чистое и прозрачное. Если бы я заплатила за какой-то из дорогих отелей- это Aldau или Pure life style, то было бы совсем обидно на таком пляже отдыхать.
В день выезда забыли флешку в телевизоре, но так как мы там были до вечера, то вспомнили и хотели забрать. Искали нам ее довольно долго, так как при уборке ее уже вытащили. Но огромный плюс, что сотрудник уборки ее не себе забрал, а сдал куда-то. В итоге нам ее опечатанную отдали и ещё под роспись. За это спасибо отелю.
Самый главный минус в том, что было огромное количество людей, при разрешённой загрузке не более 50%, цифра однозначно превышала. Везде очереди. Во время завтрака и ужина это прям сильно напрягало.
20
Olga M
Дата отзыва: 05 мая 2021
Отель замечательный,мы в восторге,анимация отличная,аниматор Омар очень веселый парень,сервис на высоте.Приедем ещё обязательно.Пляж отличный,кухня достойная,всем советуем.Бассейн очень хороший,постоянно идёт анимация,персонал очень вежливый.
12
GoPlaces800050
Дата отзыва: 05 мая 2021
Отдыхала с мужем и ребёнком 8лет с 27.04 по 04.05.2021г. Отель оставил о себе двоякое впечатление. Несомненно, восхищает прекрасный дизайн территории. В принципе, достаточно неплохое питание. В отеле много людей, ощущение, что заполнен на 80%. Оставило неприятное послевкусие к разделению туристов в зависимости от страны прибытия. Я поясню, первые 3 дня в отеле преобладали в основном гости из Германии и др. подобных стран. Из фруктов были и клубника, и гуава. Подавали разные виды самсы. Блюда можно было выбирать и накладывать самим. С 30.04 контингент отдыхающих поменялся, и в основном туристы приехали из Украины, Беларусь на праздники. И, странное дело, гуава и клубника исчезли, самса тоже. Подача питания стала осуществляться за стеклом самим персоналом. Из-за этого возникали очереди на раздаче. Очень неприятно наблюдать предвзятое отношение к туристам. В остальном - всё ок. Уборка ежедневная. Анимация хорошая. Территория восхищает.
20
Diyora A
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Советую всем не пропускать занятия бачаты/йоги/стретчинга/танцев живота и много чего другого🥰 особенно, большое спасибо аниматорам Омару и Куку, классные ребята))
В целом, Отель Штайген хорош, море позитива, открытых людей, вкусной еды и изобилия вкусной еды!)
20
Irodokhon
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Не плохо , но 2 линия пешком идти 15 минут !!!!
Еда вкусная , есть морепродукты .
С детьми сюда однозначно , в отеле есть свой клуб
Стоит своих денег , цена-качество !
В общем , на один раз можно приехать
16
Diora K
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Хороший Отель!
Отличное соотношение цена/качество!)
Вкусная разнообразная еда, до пляжа ходит гольф карт или пешком минут 8:)
Хорошая анимация: Зумба, танцы живота, аква аэробика, стретчинг!)
Аниматоры Омар и Ку-ку хорошо ведут активити )
Из минусов: дизайн интерьера общей столовой нуждается в ремонте.
Если у вас достаточно средств, лучше жить в Алдау:)
20
Галина Г
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Отдыхали в Штайгенберге аква в апреле 2021 года. Приехали сюда спустя 10 лет. Хотели вернуться и испытать те отличные эмоции, что и раньше. И не ошиблись!!! Отель стал больше, лучше, а дух остался прежним. Как будто ты приехал в родное место. Отличные аниматоры, танцы на пляже, аквааэробика!!! Люблю это место и приеду ещё раз обязательно! Так держать!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 29 апреля 2021
В целом все отлично,но из минусов только то,что пару раз садилась батарейка в дверном замке,но делали не очень быстро,в течение 5 минут все было сделано,еда совершенно отличная,аквапарк,бассейн,море,все отлично,до моря добраться 5 минут,можно пешком,можно на гольф-карте. Советую.
20
Ольга
Дата отзыва: 25 апреля 2021
В отеле понравилось все. Разнообразная еда, обилие морепродуктов и фруктов, несколько видов мяса и рыбы, все невероятно вкусное никого не оставит равнодушным. Обслуживание на высоте, весь персонал улыбчивый, вежливый и готов помочь . Анимация тоже супер, ребята молодцы, развлекают всех но при этом не навязчиво. В общем мы довольны!!
20
Михаил
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Все супер. Понравилось абсолютно всё , еда, напитки, обслуживание, анимация. Только отельный гид подпортил впечатление. Но в целом отдых удался, мы всем довольны и надеемся в скором приехать ещё!!!!!!!
12
Александра К
Дата отзыва: 24 апреля 2021
В целом отель неплохой.
Еда вкусная, большое разнообразие. Нет такого, что приехал в страну и большинство блюд местные, что есть невозможно.
Очень приветливый персонал, всегда поздоровается, улыбнётся, поможет. В номерах тоже чистота. Полотенца, постельное белье меняют. Не каждый день, но раз в два, три дня соответсвенно.
Территория достаточно большая, все тоже убрано и подстрижено. К аквапарком вопросов нет. Во взрослом 6 горок, удовольствие получаешь, бассейны просторные, чистые, с достаточным количеством лежаков. Для детей огромный морской корабль, вызывает желание и у взрослых.
Аниматоры тоже молодцы, каждый вечер куда-то приглашают. Только людям, которые живую в крыле возле сцены уснуть нереально. Очень громко, в номере все слышно
Пляж замечательный. Морской берег и брег песчаный нам понравился гораздо больше, чем в соседнем отеле выше классом.
Был вопрос по wi-fi. Во-первых самому подключить нереально, браузер не принимает почту. Только если сотрудник на рецепшн поможет, нам помогли без проблем. Во-вторых, есть ограничение по девайсам. В номере живет 4 человека, а максимально к wi-fi можно подключить 3 устройства. Это вообще как, если каждый учится и работает со своим гаджетом? Но эту проблему нам тоже в течении пары часов решили!
Теперь об отрицательном. Так получилось, что семья, с которой мы поехали жила в соседнем отеле этой же сети. Но чтобы нам пройти к главному входу их отеля, поехать на экскурсию, пришлось провести достаточно неприятный диалог на пропуском пункте. Объясняя, что мы с браслетами, к друзьям, на экскурсию, все равно состоялся «допрос». Такая же ситуация и в обратную сторону. Друзей не пустили в наш отель, забрать ребёнка. Глупость.
Рестораны a le carte. На выбор 6 ресторанов. У нас 2 бесплатных посещения. 3 оказались платные, от этом тоже нигде не слова, пока не придёшь записаться. Из оставшихся 3 по итогу получилось записаться в 1.
В общем впечатления неплохие, но на 5* хотелось бы иметь меньше минусов.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Очень понравилась территория Отеля, есть всё необходимое и даже больше! Для детей всё, что можно представить! Еда 24/7 неограниченно, всё вкусно, каждый для себя может найти что-то вкусное, везде всё очень чисто и постоянно убирают. Анимация замечательная и очень хорошие ребята! Номер хороший, убирают и меняют белье и полотенца постоянно. Нам понравилось 👍
16
Елена Д
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Взрослая анимация молодцы! Детская , посещали только мини-диск , замечательно! Номер каждый день убирали, хорошо, не всегда была вода и сок. Ресепшн реагировал всегда и быстро, но не каждый день в смене русскоговорящий персонал.Это не ресторан , а столовая. Обивка на диванах старая, грязная. Столы лакированные, нет скатертей, стаканов, фужеров, десертных ложек, бумажных салфеток. Кондиционеры работают на все 100!! Даже холодно! Еда не понравилась ! Хотя мы не капризные!!!выдача полотенец и качество стирки 👍на пляже плохо убирают и поздно! Обслуживание в баре👍Аниматоры на пляже 💯👍, музыка 👌💯вообщем персонал очень дружелюбный , любезный и внимательный ! Всем спасибо
20
Виктория
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Всё очень нравится. Кормят хорошо, отличная анимация, каждый день зарядка, аквааэробика, никому не дадут заскучать. Убираются в номерах каждый день. В общем ребята стараются.
20
Svetlana
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Я отдыхала с ребёнком 12 лет в отеле Штейгенбергер аква меджик в апреле 2021г. Очень хороший отель. Еды в ресторанах достаточно. Приехали в 9-00, в 12-00 нас заселили в номер. Номер на 4. На рисепшин все отзывчивые, можно подходить по любым вопросам. Аниматоры стараются,особенно Омар. Правда еда на пляже очень скромненько. В лоби баре даже ночью можно взять коктейль на любой вкус. Отель понравился, приеду ещё раз.
20
Eliza
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отдых в отеле Steigenberger очень увлекательным завжиды весело есть люди с которыми можно пообщаться. Мы там не скучали так наз развлекали хорошие люди. Также там были аниматоры Omar, Ziczic, которые танцевали проводили различные шоу такие как айробика, танцы живота и другие. Могу сказать, что мы приехали сюда на неделю и ни день не голодали не унывали и не успевали зжаритись на солнце. Чистое море теплое такие же и бассейны. Мне нравится приижаю не первый раз !!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Рекомендуем данный отель для отдыха с детьми и без! Очень приятный персонал, отдельное спасибо Кариму с рецепции!Удачно заселил сразу после приезда в отель в хороший номер с хорошим видом! Прекрасная кухня и обслуживание!
20
Oksana
Дата отзыва: 21 апреля 2021
11.04-20.04.21 Опыт посещения Хургада - первый
Номер в отеле: Family Junior Suite
Ранний приезд в отель (- 7:40)
Завтрак , прогулка по территории и заселение до 10:00
Мы прилетели в оччччень ветреный день.
Переходы по этажам отеля - сквозняки - адаптировались/ приспосабливались переходом по территории отеля- затем пешком на свой этаж.
Мы жили в 5 корпусе на 3 эт (по европейскому типу) около отделения с системой кондиционирования - шум от него был слышен (но мы много купались, ходили - засыпали мгновенно - поэтому обратили на это внимание только в сам момент заселения. Вид из окна был на основной бассейн и аквапарк.
Номер понравился, в целом все необходимое было в наличии. Шкафов много, большое количество полок, столиков, шкафчиков для обуви, места для хранения чемоданов Для меня - не достаточно вешалок для одежды - но мне их всегда не хватает. Зеркало в ванной комнате, и , напротив неё - в полный рост. В комнатах, возле розеток, зеркал нет. В ванной комнате/ и возле большого зеркала розеток нет. Привозной фен использовала в комнате - зеркало было на телефоне - неудобно, но не критично.
Достаточно чисто, из-за близости к пустыне было немного пыльно - попросили отельные тапочки (их выдают по запросу) - ходили по номеру в них. Уборка каждый день. Чаевые оставляли сами, по желанию: 1-2 дол. Полотенца меняли. Средства доносил, по необходимости, сам персонал . Мини-бар пополняли.
В душевой был забит канализационный сток: сняла видео, показала менеджеру на рецепции (дело было в позднее время) ,а утром, во время уборки, вопрос решился.
В номере нормальная звукоизоляциях. Звук соседей был немного слышен в ванной комнате в ночное (тихое) время.
Условия для просушки мокрых вещей только в ванной комнате : растяжка для сушки.
У нас был балкон, на нем стандартный набор: стульчики и столик.
Полотенца для купания: удобнее расположение точек выдачи/ приема: мы собой полотенец не носили: взяли - использовали - сдали - снова взяли - очень удобно.
Место мы нигде не «занимали» - (вокруг этих лежаков у людей происходило какое то умопомрачение , не зависимо от статуса и национальности)
Мы приходили куда хотели - выбирали из того что было или обращались за помощью к персоналу - чаевые всегда творят чудеса, нас узнавали и спешили на помощь, а занимать лежак на неопределенное время - для меня это непонятная и бессмысленная опция.
НЕ понравилось огромное количество занятых полотенцами лежаков!!!!!!!!!!
Аквапарк - детям и мужу ок. Я не любитель, и вместе с тем, в один день уговорили дети, я получила массу удовольствия, и потом - фитнесс как никак..
Основной бассейн с подогревом, совмещенс детским ( был инцидент с туалетом малыша- тут же убрали все, всех попросили покинуть воду, добавили хим реагенты, включили фильтрацию на несколько часов, установили информационные указатели, и контроль чтобы никто не заходил. Остальные бассейны и аквапарк работали.
Бассейн Релакс зоны использовала несколько раз - очень понравилось - тише чем в др местах. Бассейн на крыше - ходила только посмотреть. Бассейн детский - тоже с подогревом, понравился. Взрослый рядом с детским -хорош.
Ленивая речка - понравилось прокатиться - мне не подошла разница температуры между водой и температурой палящего солнца, плюс собственные нюансы; в целом - необычная штука, если бы вода в канале была немного теплее, вероятно я бы каталась на ней каждый день; сейчас температура выше, чем была в тот день когда мы приехали - думаю будет уже комфортнее.
Питание - рк. Основной ресторан: выбор, много места, шумно, очереди, обслуживание обычное. Завтрак доп место: Palapa - пусто, тихо, стандартный набор для завтрака, меньше чем в основном; Orient (полюбили за несколько дней до отъезда) открылся для завтраков 17.04: идеальное обслуживание, пусто, выбор для нас абсолютно покрывал запрос.
А ля карт - самостоятельная резервация на огромном экране возле стойки у рецепции, указываете период, номер комнаты, выбираете дату, берёте распечатанный чек.
Palapa не понравился : ни меню, ни сервис. Orient - хорошо, выбирали морепродукты, все остальное принесли они сами. Sky - понравилось все: место, внимание и обслуживание, меню. В А ля карт для детей можно заказ делать по основному меню, можно из детского, можно комбинировать. Алкоголь брали местный.
Бары: все ок, вода всегда в наличии, мороженое было, коктейли - стандарт все есть: лагуна, колада и прочие яркие названия, которые я не знаю:: у нас все просто: мохито и джин тоник, и не каждый день.
Детский клуб работает с 9-12:40, 14-16:45 и вечерний период с дискотекой. Очень дочке нравился детский клуб: много игр, мультфильмы ( я просила минимум, и все ок с этим), занятия поделки, футболки ( бесплатно), пляж, танцы, зарядка. Прекрасные девочки: Лиза из Вильнюса, Джессика из Александрии и моя любимая Massaouda из Туниса. Говорят на целом ряде языков, внимательные и очень доброжелательные и к детям и к родителям.
Анимация: каждый день была Детская программа, сопровождение (абсолютно комфортное) на территории основного бассейна и аквапарка и на берегу моря. Руководитель - старший менеджер по анимации (не спросила у него имени) очень интересный и качественный организатор и собеседник, у него прекрасные две маленькие дочки - моя Катюня передаёт привет Лу Лу и
Ночная дискотека - была :) каждую ночь , я не ходила.
Территория отелей понравилась, я любитель много ходить - в день несколько раз к морю и обратно: вход напрямую работает 5:00-20:00, а чаерез рецепцию отеля Aldau, или через охрану - круглосуточно по браслету Aqua Magic; прогулка / шоппинг, записи / забор ребёнка из kids club, питание/напитки, купание - в день давали «пробег» 12-16км + плюс спуск/ подъем по ступеням без лифта.
Контроль входа/ выхода на/ за территорию, если вы вызываете такси или заказываете сафари- лучше всего выходить из отеля через точку приезда / отъезда - вас спросят из какого вы номера, сколько вас человек и куда вы едете, и запишут эту информацию.
Сафари - курили при отеле, торговались . Все хорошо . Одежда после сафари требует стирки, а обувь чистки, мы сразу бежали в душ :)
Поездка была заказана на вторую половину дня, продолжительностью в 3 часа, по факту приехали после поной программы ориентировочно в 20:00.
На пункте самого сафари ( у нас был безветренный день) я бы по пройденному опыту не брала в аренду маску на очки. Куфии / арафатки купили плотные и большие в магазине папируса на территории отеля, по хорошей цене.
Ездили по договорённости с египтянином на экскурсию и шоллинг. Именно с этим человеком, второй раз я бы не поехала. В целом информация интересна (недостаточно)/, экскурсии- прогулка понравилась в Эль Гуна не попала - хотела оччччень. Шоппинг все можно купить в супермаркете возле отеля - мы там купили манго по 83 египтских фунта. Чай, специи все есть- стоимость фиксированная. Senzo Mall - такси по Uber - 50 фунтов максимум - 2,7 дол в 1 сторону - ехать около 10 минут.
Государственную аптеку нашла возле отеля -
Выходим на променаду - поворот направо и идём идём идём идём до второй или третьей Аптеки / будет надпись на дверях русским языком. Ниже цен не было.
Фото при отеле
Для памяти мы делаем - нравится;
качество обслуживания, - мистеру Хани респект , а вот резкость фотографий/ фотограф не понравился :(,
качество печати и альбом - очень хорошо.
Новые знакомые дали контакты такси с экскурсиями и прочими преодолениями по Хургаде.
По запросу на контакты и любые вопросы отвечу всем по возможности.
20
Oblik T
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Отель отличный, приехали 16.04 в 7-00, заселили после завтрака к 9-00, это просто супер, т.к.бессонная ночь и ожидать до 14-00 это было бы ужасно; заселили в 7-й корпус, номер 7409, из минусов - оч.маленькие номера, одной с ребёнком нормально, но семье - было бы тесновато; Мебель в номере уставшая, неисправные раздвижные двери шкафа, очень на хватало зеркала в комнате, оч.маленький санузел, у нас номер был де-люкс с балконом, НО при этом очень прикольно возле взрослого аквапарка, мало плачущих мелких деток, для них есть другая зона с детским аквапарком; питание вполне приличное, есть выбор - голодным остаться сложно 😋 Очень понравился персонал, САМАЯ весёлая и зажигательная анимационная команда-просто супер, танцы, аква аеробика, очень прикольно!!! Аниматоры зазывают на всякие свои Активити :) АМАР аниматор на пляже - не давал скучать , в общем советую 👍, маски в гостинице можно не носить, везде антисептики, при входе в отель меряют температура и при входе в ресторан; море - очень ласковое в апреле, вход пологий, в общем все нравится 😻💗
20
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Хочу поблагодарить друга, который подарил нам незабываемый вечер в ресторане SKY. Весь персонал отеля добрый и отзывчивый! Искренне желаю держать марку в том же духе!;) Морепродукты всем советую, они сдесь потрясающие.
20
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Приветливый персонал . Очень быстро и с хорошим настроением подают Ваш заказ .
Персонал улыбчивый . Очень волнуются , что бы у гостей все было хорошо .
Атмосфера отличная 😍
Еда 😍😍 очень вкусная .
Всем рекомендуем ☺️☺️
20
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Отдыхали очень во многих отелях в Хургаде и для нашего дальнейшего отдыха мы определись с выбором отеля ! Это пострясающее место, красивая территория , чистые бассейны , а на счёт ресторан просто восторг))) очень вкусная и разнообразная кухня!
Ребёнок счастлив !!! Моя дочь научилась тут плавать и это очень памятное место теперь для нас!
Отдельное спасибо группе аниматоров веселая компания , заводят быстро), танцы, Йога , детский клуб и площадка для отдыха все рядом , вечернее мероприятие для всех очень классные)
Оценка супер!
20
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Самая крутая анимация и сервис!!! Отель отличный, еду очень разнообразная и вкусная , комнаты всегда чистый , персонал приветный и дружелюбный . Анимация на высшем уровне, всегда придумывают что-то интересно, по вечерам прекрасные шоу) Все очень понравилось))
20
Дата отзыва: 12 апреля 2021
В апреле отдыхали в Хургаде. Отель Steigenberger Aqua Magic. Начну с номера : удобства все, чисто и уютно, балкон выходит на басейн, очень красиво. Кухня:большое разнообразие блюд на любой вкус. Территория очень красивая, чистая с большим количеством бассейнов с подогревом. Ну а самое главное - это персонал, очень внимательные и отзывчивые люди. На пляже очень чисто, есть кафе . Досуг очень интересный :особенно танцы на пляже и аквааэробика с Omar, очень, заводной парень. Настоятельно рекомендую этот отель! Не пожалеете!!!!
20
Дата отзыва: 12 апреля 2021
В этом году отдыхали в Хургаде, отель Steigenberger Aqua Magic. Ощущения превосходные:отель - супер, но особенно приветливый и отзывчивый персонал. Очень добрые, заботливые люди. Кухня - очень вкусная и разнообразная. Вечером разные интересные мероприятия как для взрослых, так и для детей! Пляж очень чистый и уютный, с увлекательными танцами и аквааэробикой. Весело и забавно! Настоятельно рекомендую!!!!
20
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Отличный отель !!!!!все было превосходно ,лучший отдых нашей семьи !для детей супер !!спасибо всему персоналу ...танцы супер с Омаром!!Omar the best!))погода была нормальная,по вечерам ветер ,но было приятно ))вообщем понравилось ))
20
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Всё очень понравилось, еда на высшем уровне, натуральные соки, пиво, мороженое, очень вкусный махито, хорошие ребята на ресепшене. Отличный песчаный пляж. Karim особенное спасибо!!! Замечательный отель, всем рекомендую!
20
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Всем добры день . Мы отдыхали в отеле с 3 по 12 апреля . Отель замечательный . Коллектив доброжелательный и добродушный . Единственным минусом могу указать то , что номера не очень хорошо чистят , хотя уборка каждый день .Все тут очень и очень классные ! Омар клёвый парень , устраивал очень прикольные анимации и утром и вечером ! С детьми играет , занимается и вообще очень добрый .
16
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Были семьей из 3-х человек во время школьных каникул конец марта - начало апреля. Ребёнку 8 лет.
В отеле нормальный сервис. Персонал старается и это видно. Очень приятный запах на лобби. Всегда украшено живимы цветами.
Безусловно, отель устаревший и поюзаный. И если его немного освежить, впечатление будет приятнее.
Ребята официанты на лобби классные ребята! Особенно, Микаэль он же Майкл и он же Миша ))) спасибо за вкусный клубничный мохито!
Еда обычная, египетская стряпня. Извините заранее, поклонники египетской кухни. На 3-й день все надоедает. Но. Могу выделить пару вкусных, на мой взгляд, конечно, блюд. Это утка гриль, запечённая индейка и курятина! Это было правда ооочень вкусно.
А ещё утром очень вкусные пончики с цветным шоколадом. Кто любит вкусный кофе, увы, его там нет. Так же, как и качественный алкоголь. Но на лобби он, кстати есть, за экстра мани.
Но уж любители покушать, голодать вы не будете!
Сервировка столов оставляет желать лучшего. Зачем, например, класть 4 вилки к одной тарелке? Но при этом, ни единой ложки и ножа ))) солянка с солью гуляла по всем столам, а бумажные салфетки выдавали по-штучно))) меня это не напрягало, но смешно было.
Номера старые, убирают как попало ни за 2, ни за 5 уе сильно не парятся. Ради эксперимента проверяла )) так что пару клубков волос вы непременно встретите ))) а, и ещё вас может слегка удивить запах носков предыдущего постояльца ))))
Утюга и гладилки нет. Фен сушит нормально, не перегревается через каждые 2 минуты. Девочки с густыми волосами это заценят)) Тапочек и халатов нет.
Бассейны хорошие. Парочка с подогревом. С хорошим сервисом. Классный корабль для детей, они все там и клубятся.
Пляж обычный, но грязный. При чем, грязь оставляют сами люди. Особенно местные.
Если вы с малышами, лучше взять спец обувь. Песок не чистый и есть ракушки и камешки.
В целом, хороший отель. Просто не завышайте своих ожиданий. Веселым людям там будет весело.
Хорошего вам отдыха!
20
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Первый раз пишу отзыв. Отдыхали семьей с двумя детьми. В Египте первый раз. Не ожидала ничего вау. Отель сетевой. Персонал старается соответствовать. Выбрали Aqua Magic в связи с тем, что с детьми. Очень классный корабль с горками. Для ребёнка 6 лет-это просто вау. Много бассейнов и горок. Опять же таки-для детей супер. Вода подогревается в большом бассейне и в детских. В остальных-холодная. Если ветер-то купаться в них холодно. Территория в основном состоит из бассейнов. Если бы ехала сама или взрослой компанией-присмотрелась бы к соседнему отелю этой сети Adults. У него невероятно зелёная территория, очень красивая. Уборка в номерах-сносная, доскональной чистоты не ждите. Питание не вау, но нормальное. Хотелось бы больше фруктов овощей. Выбор мяса и рыбы есть. Питание опять же сносное, без изысков.Вкусно в ресторанах а-ля карт. Аниматоры стараются, хороший миниклуб. Для детей очень здорово. К пляжу нужно пройти минут 7 через территорию гостиницы Adults по красивой дорожке. Не далеко. Заход пологий, комфортно для детей. Ехать можно с адекватным настроем не ожидать чего то сверхъестественного. Со скидками на некоторые аспекты. А так довольно таки неплохой вариант.
20
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Отличный отель!!!Развлечения на любой вкус и на любой возраст!Хороший пляж,хороший бар,напитки,коктейли очень вкусные,огромная территория отеля,есть где погулять.Аниматоры веселые!Омар классный парень!!Всем рекомендую!!
20
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отличный отель. Всё супер, особенно аниматор Омар!
Лучшее время препровождения на пляже. Очень весело. Отличная музыка, хороший бар, еда.
На 10/10. Обязательно приедем ещё. Питание в отеле также отличное, разнообразное.
Много напитков, коктейлей.
Нам очень понравилось здесь отдыхать.
20
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Замечательный отдых в замечательном отеле!
Не знала что в Египте есть отели такого уровня, хоть и была здесь миллион раз) Просторные номера, шикарная еда, всегда и везде чисто, очень приветливый персонал, шикарный пляж и еще миллион прекрасных вещей! Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам за бурю эмоций и прекрасный впечатлений в особенности Омару)
Надеюсь сюда вернуться еще нераз)
20
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Отдыхали в отеле с 27.03 по 05.04.
Анимация очень замечательная!!! На пляже и вечером с нами работал аниматор Омар. Он очень внимательный и заботливый. К нему тянутся дети и он с радостью с ними играет. Со взрослыми на пляже проводит Зарядку, танцы живота и зумбу. Вечером ходили на дискотеку в Elements club. Атмосфера очень классная и аниматоры постоянно находятся рядом, так что безопасность на высшем уровне.
Мы очень рады, что побывали здесь!!!
4
Дата отзыва: 01 апреля 2021
А теперь пишу о мошенничестве в бесплатных ресторанах этого отеля! Видео, фото прилагаю!
В отеле есть рестораны по записи, где ВСЕМ не рекомендуем покупать алкоголь!!! Полный развод со стороны отеля по ценам! Говорят об одной цене - по факту цена увеличивается в 20 раз!
Видео загрузить здесь нет возможности! Но на видео четко говорит официант, что цена за 25 грамм коньяка vsop 45 фунтов, vso 35.
В итоге пробивают 450 фунтов за 25 грамм!!!! Ссылаясь, что официант не выговаривает 450😆😆😆 но при этом (на фото) официант не только не выговаривает 450, но и пишет только 45!!!!!!
20
Дата отзыва: 31 марта 2021
Очень довольна работой аниматоров и в отеле и на пляже. С удовольствием практиковала йогу с Омаром и танец живота с Куку.
Очень удобно иметь бар на пляже.
Буду рекомендовать этот отель друзьям.
Семья Мартыненко.
20
Дата отзыва: 30 марта 2021
Хороший отель для детей - есть корабль водный, есть горки для детей постарше. Бассейны с подогревом. На пляж надо идти через второй отель - Aldau, но для гостей Aqua Magic на пляже отдельная территория с лежаками, сменой полотенец, снек-баром и душевой. От входа в отель до пояжа пешком минут 5, но если лень идти- возит электромобиль (багги). Для входа в соре тапки не нужны, песочный приятный вход.
Питание хорошее, жаль нет фиников на завтрак. В понедельник был рыбный день - давали на ужин крабы и креветок.
Два ресторана алякарт. Восточный у детского корабля - дают микст гриль на углях, вкусно. Европейский - на крыше, тоже не плохо. Вода в бутылках без ограничений, в минибар каждый день пополняют колу и воду. Дают в номер кофе растворимый и чай.
Кофе во всех барах натуральный (из кофе-машин). Алкоголь местный, из него не плохой бренди. Не смотря на ветренную погоду, заели немного комары - сеток на окнах нет , это недостаток. Еще чуть неудобно стеклянные двери на санузлах- щели в 1-2 см, о звукоизоляции внутри номера говорить не приходится :)
Забыли зубные щётки - их выдали бесплатно по просьбе.
Wi-fi хороший, даже смотрим фильмы. Однако, на номер можно подключить только три девайса, имейте ввиду. Если больше - уже за деньги.
Есть стол для настольного тенниса с ракетками. Теннисный корт в соседнем отеле (грунт) и за деньги.
20
Дата отзыва: 30 марта 2021
Прекрасный отель, чувствуется что сеть немецкая, еда , номера, уборка, и особенно обслуживанье на более чем 5*, очень рекомендую, сейчас отдыхаем здесь. Особая благодарность аниматорам, а именно Омару , за ненавязчивую и прекрасную танцевальную и заводную анимацию на пляже !!!
Вернёмся и друзей привезем.
P.s. поднимите оплату труда Омару!!!
20
Дата отзыва: 29 марта 2021
Отдихали 26 марта по 2 апреля 2021.Очень довольни!!!Все на високом уровне..територия супер!!! Море прекрасное,Аниматори чудесние!!! Вернусь сюда обязательно!! Бар на пляже отличний!!Омар аниматор очень внимательний,веселий..как к детям так же ко всем !!
20
Дата отзыва: 29 марта 2021
Все супер, комнаты, питание, обслуживание, все на высшем уровне, аниматоры супер, пляж чистый, классное развлечение на пляже танец живота, зарядка, зумба, бар, ресторан, бассейны, Аква парк, персоналмолодцы...
20
Дата отзыва: 28 марта 2021
Отдыхали с женой в этом чудесном отеле. Все просто прекрасно. Немного подвела погода, но отношение персонала значительно улучшила впечатление от пребывания здесь. Особенно понравилась анимация, ребята работают просто на высочайшем уровне. Они сами всегда в тонусе и такой же тонус поддерживают у отдыхающих. Особенно хочется выделить Омара и Куку. Какие они молодцы! Спасибо всем за приятные ощущения! Обязательно снова приедем к вам. До встречи.
12
Дата отзыва: 28 марта 2021
В Хургаде были впервые, но в прошлом году бронировали Steigenberger в Шарме. Поэтому почитав отзывы решили забронировать Steigenberger Aldau. Однако данный отель бронь не подтвердил, поэтому пришлось жить рядом в отеле Steigenberger Aqua Magic. Это группа отелей (3 отеля) расположены в одном месте, Aldau и ... на первой линии, aqua magic на второй со своим аквапарком для детей и взрослых. Жители Aqua пользуются пляжем и баром в Aldau , а те аквапарком в Aqua.
Отель находиться в 7 минутах от аэропорта, это удобно.
Сама территория aqua Magic довольно большая, но уступает Aldau по размерам и зелени на территории. Фактически вся состоит из бассейнов и зданий есть небольшая площадь для детской анимации.
Мы жили в большом 2х комнатном номере с двумя террасами. Номер удобный. На этом пожалуй все плюсы закончились)
Конечно 2 главных разочарования поездки это:
1. Море. Во -первых оно было ещё холодное. Во-вторых , пляж хоть и большой , но находиться между двумя причалами, поэтому вода преимущественно мутная. Вход песчаный, удобный для детей. Ну и в третьих , здесь вообще нет никаких рыбок. Снорклинг только на лодках и то смотреть тоже не чего. ( по сравнению с рифами Шарм эль шейха)
2. Питание. Это отдельный разговор, но если коротко: есть нечего, а то что есть не вкусно. Бронируя этот отель мы рассчитывали на немецкое качество, но напрасно)))спасали рестораны а ля карт, половину дней питались в них. Особенно вкусные итальянский sKy и японский Samurai. Никаких снеков, типа орешков, чипсов, детских угощений ( кроме мороженного) нет. В основном: фри и пицца. Напитки естественно местные. В результате постоянный дискомфорт в желудке(
Аквапарки вполне приличные , как для отельных, бассейны тоже. Два больших с подогревом, 2 поменьше без. Ленивая река холодная, постоянно была пустая. В середине недели опустилась температура воздуха и тёплые бассейны как минимум на два дня тоже стали прохладными, видимо подогревать больше не планировали.
Уборка в номере без замены постельного белья , без мытья полов, без протирания пыли, а иногда и без комплектации ванных принадлежностей.
Шумоизоляция в номере ниже средней , а из— под входной двери постоянный сильный сквозняк и шум.
Вайфай в номере хороший, в лобби и ресторанах тоже. На территории пропадает постоянно.
Из хорошего, есть магазинчики на территории, сувениры, кое - какие продукты.
Рядом с отелем есть гипермаркет carefur.
Практически через дорогу археологический музей Хургады, но делать там нечего, реально обошли его за 15 минут))).
Подводя итог, скажу что жаль что остановились именно здесь, возможно в соседнем Aldau было лучше, но это не точно)
Думаю, администрации отеля нужно хорошенько поработать над сервисом и питанием.
8
Дата отзыва: 27 марта 2021
Поверьте никогда не цепляюсь к мелочам. Понимаю что у каждого отеля могут быть маленькие недостатки на которые нужно закрыть глаза. Но именно с этим " 5* " отелям промолчать невозможно. Первым и самым огромным минусом является работа на рецепшене-работники относятся просто ужасно, не хотят делать свою работу, работают лениво,очевидно дают понять что им нужны чаевые-без них можете сразу понимать что ваша проблема будет решаться очень долго, либо не решится вообще. Начну аргументировать с самой отвратительной вещи которая произошла в этом в отеле - нам нагадили под дверь в прямом смысле слова. Приехав в отель у нас заранее был оплачен номер Delux после чего рабочий рецепшена нам предложил предоставить улучшенный Family Suit "Бесплатно" конечно же мы согласились и в знак благодарности оставили 10 $ чаевых, при поселении в номер сразу же нашли недостатки :так как пройдя по номеру босиком ноги остаются чёрными как будто ты просто шагал по песку, чистота номера просто трагедия.Вода еле-еле тёплая, горячей воды вообще не было, кран в раковине был поломан и брызгал во все стороны, но после раннего перелёта мы были уставшие поэтому решили не выяснять а попросить заменить номер завтра. С утра пойдя на рецепшен мы попросили заменить номер на Delux который мы заказывали на что нам было отвечено что номеров на данный момент нету поэтому нужно пробовать завтра , но все проблемы по номеру они решат-конечно же никаких проблем никто не решил. На третий день проживания я пришел ещё раз на рецепшен и попросил ещё раз заменить нам обещанный номер после чего рабочий рецепшена минут 20 копался в системе и повёл нас на первый этаж- окна выходят прямо на бассейн с детьми : поймите правильно против детей ничего не имею но так как мы приехали одни, хотелось тишины, поэтому мы попросили номер потише на что конечно же последовало недовольное лицо и сказалось что нужно идти опять проверять в системе номера , после проверки ещё минут 20 нам наконец-то предложили номер который нам подходил. Так как заранее мы заплатили за улучшенный номер агентуре плюс оставили чаевые после первого заселения и после всех неудобств представленных нам отелем я решил чаевых не оставлять. Заселившись в номер и пошли к бассейну,на море, провели какое-то время в лобби и вернувшись нашли подарок под дверью- г*вно в прямом смысле слова и я не шучу ,вонь стояла на весь коридор ручка вся была измазанная в г*в*е(Слава богу что увидев бумагу под дверью и при наличии такой вони мы все чательно посмотрели и за ручку не касались-она вся была измазана) Сделав фотографии я пошёл на рецепшен выяснять что это такое-на что мне было отвечено что щас придёт администратор и все выяснит-он пришел спустя минут 40 минимум и начал подшучивать что это шоколад но когда услышал в ответ что если это шоколад то пусть его попробует его лицо быстро изменилось, спросив его если бы я ему сделал также или он был бы такой счастливый он злобно на меня смотрел и молчал. Попросив показать камеры и выяснить кто это сделал-чтобы посмотреть этому человеку в глаза и в тот момент я бы точно его лицом вытер бы эти подарки,нам было отвечено что это сделали дети и нам обязательно предоставят видео съемку , конечно же никакую съемку никто не предоставил каждый день кормили завтраками ,моё личное мнение что это сделал персонал а вы решайте сами. Чистота во всём отеле ужасная ,везде можно найти грязь. Ребята в лобби баре работают неплохо но с самого начала не забудьте про чаевые. Еда ничего особенного ,часто все на один вкус но что покушать всегда найдёте но это будет точно не на пять звёзд, 95 % персонала очевидно недовольны своей работой, как выяснилось в последний день(Подсказал один из рабочих) зарплата урезана на половину, но или это должно отражаться на туристах которые платят Полную стоимость?Сомневаюсь.
Все что могу сказать из хороших вещей это красивая зелёная территория ,хороший заход в море ,хорошие лежаки и очень вкусный ужин в Sky ресторане. Искренне советую выбрать один из двух других отелей Штейнбергер на этой территории но нивкоем случае не этот. От всей души -так себе впечатление о отеле.
20
Дата отзыва: 26 марта 2021
Отличный отель, хороший отдых!. Анимация просто супер!!! Омар лучший! Кухня нормальная, выбор большой. Номера большие, красивые, чистые. Море супер, песок. Для детей отличный вариант. В отели много бассейнов, детские с подогревом. Для взрослых отличный аквапарк. Все отлично!!!
20
Дата отзыва: 18 марта 2021
Отдыхали в штайгенбергер аква меджик с 12 по 18 марта 2021 г. Это 3 отпуск в этом отеле. Все как всегда,на уровне. Спасибо большое аниматорам отеля: Омару, Кате, Юле,Коко и Било. Они не давали скучать ни дня .
20
Дата отзыва: 18 марта 2021
Нам очень нравится в этом отеле( здесь уже 3 раз)!
Он безумно большой, красивый, необычный и красочный 😍. Здесь очень вкусная еда, можно сказать, что каждый день разнообразие)
Так же, хотелось бы оставить отзыв о наших аниматорах)) нереальное весёлые ребята, особенно Омар. Катя и Юля тоже крутые девчонки, очень интересные в общении, а Коко и Бибо отличные ребята!
20
Дата отзыва: 17 марта 2021
Хороший отель, много развлечений ,веселые аниматоры ,семейный и спокойный отдых, бар отличный , рестораны шикарны , отличный сервис , в комнатах есть сауны, красивый большой отель , много горок , магазины ,веселые дискотеки )
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур