- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- о. Кайо Санта Мария
- Отели о. Кайо Санта Мария
- Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria 5*
Рейтинг отеля:
8,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
358
До аэропорта:
110 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
- Охрана территории
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Ныряние с маской и трубкой
- Катамараны
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Лечебные процедуры
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Andrey S
Дата отзыва: 23 мая 2020
В январе 2020 года я побывал в отеле Мелиа Кайо Санта Мария. Он составляет единый комплекс с соседним отелем Мелиа Лас Дунас. Территория красива ухожена, можно увидеть много экзотических растений, которых нет в дикой природе этого острова. Номер большой, претензий к уборке не возникало. Из недостатков стоит отметить отсутствие одной двери шкафа-купе в санузле, штор на дверях внутри номера и полога над кроватью, которые здесь явно были предусмотрены. Привлечь внимание администрации к протекающему биде стоило больших трудов. Два обращения на стойку регистрации не дали вообще никакого результата. На третий раз нам предложили переехать в другой номер, но, мы отказались, так как вода вытекала на пол только при открытом кране. Вместе с тем текущий на голову кондиционер отремонтировали сразу, по первой заявке. Явный плюс – присутствие в телевизоре Первого канала. Большинство дней было холодно и очень ветрено и на пляже делать было нечего. Смотрели телевизор. Питание – главный недостаток отеля, худшее из того, что я видел в гостиницах Кубы. Выбор блюд крайне скуден, официанты обслуживают не все столики, перемещаясь по какому-то неочевидному алгоритму. Ложки и чай в свободном доступе отсутствуют, их нужно просить у тех же официантов, которые об этой просьбе могут легко забыть. После анкетирования отдыхающих в один из дней ситуация в столовой резко улучшилась, но, спустя несколько дней, всё вернулось на круги своя. Отчаявшись получить нормальное обслуживание, я начал ходить в ресторан-буфет отеля Лас Дунас, который до уровня пяти звёзд тоже не дотягивает, но, всё же, куда как лучше. Анимацию в целом можно назвать хорошей. Детская – выше всяких похвал: костюмированные мероприятия, конкурсы, разнообразные игры. Взрослая – вечернее шоу, выступления музыкантов, уроки танцев у бассейна. На территории есть тир, но, он не работает и используется как склад. В Лас Дунасе вечером значительно веселее, и я часто ходил туда. Из пляжных увеселений – хождение под парусом на катамаране. Есть спа-салон, джакузи, тренажёрный зал, торговые ряды с сувенирами и бильярд.
4
Nikosik
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Начало нашего отдыха в данном отеле подробно описано в отзыве моего супруга: https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g670039-d295233-r751639924-Melia_Cayo_Santa_Maria-Cayo_Santa_Maria_Villa_Clara_Province_Cuba.html
Эта ужасающая ситуация продлилась двое суток (необходимо отметить, что в связи с необходимостью постоянного нашего нахождения на ресепеше, дети получили сильные солнечные ожоги и потом долго их лечили). В этот период мы не отдыхали, не пользовались никакими услугами (которых, как выяснилось, уже и не было, так как отель закрывался), только решали проблемы на ресепшене и иногда принимали пищу. Оплатить стоимость нашего пребывания в размере 1741$ нам удалось только 23.03.2020 по ссылке, присланной на электронную почту. Но, к сожалению, это было только начало наших проблем.
Через два часа после удачной оплаты, вероятно получив какую-то информацию от властей Кубы, отель перешел в режим активной подготовки к консервации, а менеджмент отеля всячески убеждал нас покинуть отель в срочном порядке в связи с тем, что отель закрывается, и выехать в Гавану (варианты перемещения в другой курортный отель Melia нам не предлагались).
Начиная с 21.03.2020 отель перестал работать по системе All Inclusive, за которую мы платили (фото прилагаются): не работал основной ресторан, не работал гриль у пляжа, на ужинах работал только один ресторан a la carte с однообразной едой, завтраки и обеды подавались в снек баре (выбор еды и напитков был минимальный, крайне неудовлетворительный), бич бар работал, но по сокращенной схеме (можно было взять только ром, один вид сока и газированную воду, да и ту часто нельзя было выбрать, любые коктейли отсутствовали, сначала было пиво, но потом и оно исчезло), молочных коктейлей для детей не было нигде и никогда за весь период нашего пребывания в отеле, не работал мини клуб, ни разу не работал point с мороженым, анимация отсутствовала в принципе. За весь период пребывания в отеле (5 звёзд) нам ни разу не поменяли пастельное белье, не смотря на то, что мы неоднократно обращались с просьбой о замене, мыло и гель для душа приходилось выпрашивать. Разумеется, все перечисленное не соответствует заявленному уровню отеля и оплачивали мы совершенно другой отдых.
Помимо обозначенных трудностей, менеджмент отеля каждый день создавал нам дополнительные проблемы, требуя от нас срочного выезда по собственной инициативе, при этом предлагая нам только один вариант трансфера до Гаваны - самый дорогой за 365$ от аффилированного перевозчика (для нашей семьи это очень дорого). Несколько раз нам звонили в номер поздно вечером, когда дети уже спали, и всячески вынуждали нас согласиться на этот трансфер прямо на следующий день, угрожая, что другого варианта добраться до Гаваны у нас уже не будет. Однако, когда мы не соглашались, каждый раз возникала возможность использовать данный трансфер снова и снова. Понимая, что с трансфером возникли сложности, мы координировали этот вопрос с Посольством Российской Федерации на Кубе, где нам сказали, что вывозить туристов имеют право также государственные такси. Однако, менеджмент отеля под любыми предлогами не вызывал нам такое такси, утверждая, что есть только один вариант – за 365$, при этом утверждая, что наше Посольство нам врет. После долгих уговоров менеджер ресепшена Yusdelkys все же вызвала нам государственное такси, которое было готово нас везти и имело для этого все необходимые разрешения, однако уже через час она нашла нас на пляже и сказала, что данное такси не имеет права нас везти и остался только один вариант выбраться – тот самый за 365$. Когда мы связались с водителем ранее вызванного государственного такси, он сообщил, что ему позвонили из отеля и сказали, что мы отказались от его услуг, так как хотим воспользоваться другим трансфером. Таким образом, менеджмент отеля сам принял решение отменить наш заказ такси, соврав и водителю (сказав, что мы не хотим с ним ехать), и нам (сказав, что данное такси не имеет права нас везти в Гавану). Этот беспрецедентный обман и постоянное давление со стороны менеджмента отеля доставляло нам много переживаний. Когда 25.03.2020 из отеля выехали все постояльцы (часть была перемещена в другой отель), нам предложили до 28.03.2020 остаться в отеле Melia Cayo Santa Maria, о чем мы потом много раз пожалели. Помимо того, что от обслуживания в отеле вообще ничего не осталось (остался работать только снек бар с очень скудным выбором еды и напитков), в отеле не производилась дезинсекция (нас всех в снек баре сильно покусали какие-то летающие насекомые), давление со стороны менеджмента отеля усилилось в разы. Нас прямо заставляли здесь и сейчас оплатить трансфер за 365$ (тут-то мы поняли, для чего нас оставили в этом отеле совсем одних). При этом у нас уже был забронированный и подтвержденный трансфер от рекомендованного Посольством Российской Федерации на Кубе авторизованного перевозчика, о чем мы неоднократно информировали менеджмент и директора отеля. Получив от нас очередной отказ, нас позвали на ресепшн (Roberto Broche The Manager of the PCC of the Hotel) под предлогом, что с нами хочет поговорить консул Российской Федерации (на самом деле это был обман), где собравшись вместе несколько человек (менеджмент отеля, а именно Pedro Felix and Roberto Broche) начали нам угрожать (это было похоже на действие преступной группы, действующей по предварительному сговору с целью оказания на нас морального давления), что привело к тому, что мне на 7-м месяце беременности стало плохо и отель был вынужден вызвать скорую помощь (это произошло 26.03.2020 около 16:30, данную информацию можно проверить). Приезд скорой помощи, вероятно, напугал и несколько охладил пыл этих людей, после чего от нас отстали, но отдых был безнадежно испорчен. Это был наш первый опыт с Melia и самый ужасный отдых из всех, которые у нас когда-либо раньше были, а мы очень любим путешествовать.
И последнее очень важное! В соответствии с правилами отмены и возврата денежных средств Melia в связи с ситуацией с COVID-19, так как отель закрывался в связи с мерами, принятыми Правительством Республики Куба из-за ситуации с распространением COVID-19, что привело к сокращению нашего отдыха с 12 ночей до 7 ночей не по нашей инициативе, отель был обязан пересчитать стоимость нашего пребывания и вернуть денежные средства за неиспользованные 5 ночей (с 28.03.2020 по 02.04.2020) в полном объеме без каких-либо удержаний и штрафов, то есть 712$. В этом нас перед выездом из отеля заверила менеджер ресепшена Yusdelkys. Но сегодня в личном кабинете Melia.com появилась информация о модификации нашего бронирования, согласно которой к возврату нам положено только 208$ без каких-либо обоснований. Это беспрецедентный абсолютно неправомерный обман и неуважение к клиенту, которые мы, разумеется, так не оставим.
4
Oleg Chernoglazov
Дата отзыва: 22 марта 2020
Отзыв требует внимания менеджмента Melia Hotels Group, так как мы прямо сейчас находимся в этом отеле (комната 1722) и столкнулись с серьезной проблемой. Отдых на 12 ночей бронировали заранее через сайт Melia.com для семьи из четырёх человек, в том числе двое детей: 10 лет и 4 года. Бронирование (1904544771) невозвратное, гарантировано кредитной картой, подразумевающее штраф в размере 100% стоимости в случае любой отмены или незаезда. В подтверждении бронирования было четко указано, что оплата должна быть осуществлена в отеле наличными и банковской картой, выпущенной за пределами территории США и не связанной с американскими банками. Так вот, вчера 21.03.2020 при заезде я не смог оплатить проживание картами VISA Московского Кредитного Банка и MasterCard Tinkoff Банка. Система всегда отказывала. Мы около трёх часов с двумя детьми провели на ресепшене, пытаясь решить эту проблему, за свой счёт связывались с банками в Москве, где нам неоднократно подтвердили, что с картами нашими все в порядке, а банки никак не связаны с США. Более того, банки даже не видят никаких запросов от кубинского отеля на списание денежных средств с карты. Менеджеров на ресепшене это не интересовало. Они твердили, что у нас либо нет денег на картах, либо какие-то проблемы с нашими банками. Единственное, что они от нас хотели - это получить оплату наличными деньгами и готовы были даже предоставить транспорт до ближайшего отеля, где есть банкомат. Но я не понимаю, почему я должен нести дополнительные расходы на комиссии и конвертации в связи со снятием наличных с кредитных карт, учитывая, что мое право на оплату картой было подтверждено Melia.com. Пришлось заплатить имеющимися наличными за первую ночь в надежде, что на утро все заработает. Но чуда не произошло: на следующий день (то есть сегодня) карты опять для оплаты отелем не принимались, в полдень отель заблокировал наши ключи от комнаты и мы с детьми не могли попасть в номер к своим вещам. Мы много путешествуем, но ещё никогда не сталкивались с таким неуважением к гостям со стороны отеля. Сегодня мы уже пять часов провели на ресепшене, пытаясь как-то решить вопрос, но от нас хотели только cash! В качестве эксперимента, мы зашли в сувенирный магазин НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ и легко оплатили покупку кредитной картой. Это подтвердило, что с картами нашими все в порядке, а проблема связана с терминалом в отеле или обслуживающим его банком. Но и это не убедило сотрудников отеля, они никак не шли навстречу, а открыть доступ в комнату с нашими вещами обещали только после получения оплаты. Мы предложили списать средства с карты с помощью приспособления для оффлайн оплаты (по-моему, в любом отеле есть такая машинка), но на ресепшене нам сказали, что у них такой машинки нет, хотя в какой-то момент весь стол был завален слипами для таких приборов. Первые двое суток нашего пребывания в данном отеле превратились в ад: мы с супругой находимся в чудовищном напряжении, а детям, которые не могут пойти на пляж искупаться или заняться другими активностями, мы не можем объяснить, почему происходит этот ужас. В итоге комнату нам открыли только после того, как, собрав последние имеющиеся наличные, мы оплатили ещё одни сутки. Что будет завтра - совершенно не понятно, велика вероятность, что нас просто выселят. Такое времяпрепровождение отдыхом назвать никак нельзя - это жуткий стресс и напряжение из-за неизвестности. При этом сотрудники на ресепшене считают сложившуюся ситуацию только нашей проблемой. Ни о какой компенсации потерянных дней отдыха и полученного стресса по вине отеля (из-за неработающего как следует эквайринга) хотя в бы в виде, например, комплиментарного повышения категории номера или каких-то иных комплиментов менеджеры на ресепшене и слышать не хотят. Какие там комплименты, когда вопрос стоит о выселении из отеля по подтвержденному Melia.com и гарантированному кредитной картой бронированию. Именно поэтому считаю данный отзыв требующим внимания менеджмента Melia Hotels Group. Сложившуюся ситуацию считаю недопустимой. Непрофессионализм менеджмента на уровне одного отеля бросает тень на всю сеть Melia.com и ставит под сомнение её заслуженную репутацию. Телефон для связи: 7 977 999 13 27 (Oleg or Nataliya), email: chernoglazov@yahoo.com
12
Сергей С
Дата отзыва: 03 марта 2020
До отеля мы добирались из Гаваны на комфортабельном автобусе в течение 6 часов. Экскурсовод без знания русского языка. По дороге было две остановки, на одной из них можно было перекусить за свой счёт. Мы купили два бутерброда и по стакану сока за 9 куков.
На рецепшн нам преподнесли приветственный бокал сока и на машинке привезли к домику, куда нас по-селили. Когда уезжали, нас также доставили до рецепшин. Однако план отеля нам не дали. Домики двухэтажные. Нас поселили на втором этаже. Стандартный номер очень хороший. Только не было штор в прихожей и перед санузлом. Отсутствовала одна дверка шкафа-купе, а другая держалась только в верхней части. Но это – мелочи. Прибиралась комната каждый день, если мы считали, что нужно поменять полотенце или постельное бельё, клали специальную карточку на постель, и всё исполнялось. В телевизоре есть 1 канал Российского ТВ.
Территория небольшая, уютная и очень красивая. Много клумб, инсталляций, редких растений. Около двух бассейнов – джакузи с тёплой водой, кафе-мороженое.
Пляж широкий, песок желтоватый, несколько крупный. Вход в океан пологий, через несколько метров – в воде песчаная коса. Есть катамараны и водные велосипеды. На пути от бассейна к пляжу – туалет и домик, в котором мы взяли пляжное полотенце.
Питание – средне, учитывая, что отель – пять звёзд. Мало фруктов, бананы были только один день. Толь-ко дважды была картошка (фри) и колбаса. Была проблема, допросится ложку. Суп хоть вилкой ешь.
В лобби-баре были хорошие выступления двух кубинских ансамблей, играли скрипач и гитарист, выступа-ли силовые и воздушные акробаты. В театре танцевальные номера были однообразны, больше - акробатические. Немного – эстрадного вокала, хотелось бы и классического.
Никто из сотрудников не знает русский язык. Хотя отель небольшой, но не было постоянного их общения с туристами, как это было, например, в отеле Мелья Кайо Коко.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 января 2020
Попали в этот отель по ошибке, хотели бронировать Melia Las dunas , да второпях не обратила внимания что их там 2 Melia. И хорошо что перепутали. Отели-отдельно стоящие корпуса, по 16 номеров. Тараканов у нас не было, видели дохлого только и видела что горничные обрабатывают чем то входные двери. Из живности только маленькие ящерицы бегали по территории. Белье нам меняли 2 раза за 7 дней, полотенца меняли каждый раз как мы бросали грязные в корзину. На завтрак ели яичницу, пиццу, сыры, колбасы, блинчики. Фруктов и овощей было маловато, нам сказали не сезон. На обед всегла брали мясо на гриле или морепродукты, пару раз суп-впроне себе съедобный. Были в ресторанах, интернациональной обязательно посетите, Мексиканский ничего так, японский-нечего там делать. Каждый вечер программа. В общем нам все понравилось. Ну и пляж, чистейший, за ним туда и ехали.
8
Maksim Fakhritdinov
Дата отзыва: 13 января 2020
Это будет самый честный отзыв о данном отеле. За 3000 евро Вам подсунут не качественный продукт от компании Пегас туристик, которая сама выдумает звезды своим отелям!!!
Три звезды за море и красивую природу!!!
Пять звезд – извините не заслужили – и даже не стараются заслужить!!!
1. Море и пляж:
Мангровые заросли (которые так восхваляют в турагенстве Пегас) загажены и завалены хламом в виде поломанных лежаков и прочего мусора.
Сам пляж шириной 15-20 метров. Если светит солнце – песок белый, а море бирюзовое – если тучи красота мигом исчезает.
Так же изюминка этого пляжа - смелый выводок из 4 - 6 пеликанов, которые очень близко подлетают к людям когда пикируют в воду во время кормежки – как правило в обед в районе 12-00 по местному времени.
Лежаков достаточно – состояние - удовлетворительное – по утрам занимать - нужды нет хватит места всем.
Полотенца пляжные – это беда, на ресепшене хитрят отправят за ними на пляж (а по сути на три буквы - в сад), на пляже Вы будете ОЧЕНЬ ДОЛГО блуждать и искать это место где Вам их выдадут – а теперь - самое смешное – их выдают в библиотеке – что рядом гриль баром по виду палатка (комок с витриной окном) из 90 годов – полная неразбериха и не желание руководства решить данную проблему и это заметьте – в 5 звёздочном отеле!!!
Туалета на пляже нет – надо идите за 100 метров в гриль бар.
Бар на пляже есть – в принципе ребята там отзывчивые не особо падкие на чаевые, хотя канадцы реально оставляют по 5 КУК – считаю, что это перебор для уровня такого отеля.
Спасатели (якобы) они же на пол ставки аниматоры, они же наводят порядок - поправляют лежаки - залипают в телефоне у себя в лачуге - море там коварное много подводных течений - случись чего - рассчитывайте на свои силы - никто Вам не поможет. Они даже по русские знают слово «помогите» - вышки нет на сам берег к воде не выходят, спасательных кругов нет!!! Мне кажется они прекрасно калымят на очистки от песка за 1 КУК лежаков с помощью щеток и остальное их вообще не парит.
Буйков нет в море которые разграничивают зону купания и зону водных видов транспорта!
2. Номерной фонд
Номера в отеле требуют ремонта,
Напор воды под вечер нулевой,
Мебель пошарпанная, изношенная, не тянет никак на 5 "звезд
Полотенца – меняют раз в 3 дня – не соблюдают раскладку как 5 звездочном отеле, очень много ржавых отпечатках, привозят из в черных мешках навалом – кто и как собирал эти мешки – большой вопрос.
Одеяла нет - есть грязный пыльный плед – кто и как им урывался – большой вопрос – или укрывайтесь простыней
Постельное белье меняют раз 7 дней!
Уборка ежедневно – в принципе – удовлетворительно.
По ТВ канал на русском языке - один – типа кабельного первого канала – вещает по Нью йоркскому времени – новостей нет – муторные старые сериалы или телепередачи типа модного приговора.
Питание и рестораны
Голодными не будете – но однообразие замучает. Но хочу опять заметить – отель позиционируют как 5 звезд и предлагают переплатить именно за изобилие кухни, выбор блюд и напитков.
Центральный буфет – скучнота и безвкусие – просто что съесть и утолить голод - не больше.
Заявлено 7 ресторанов а ля карт, по факту 2 ресторана превращаются разные дни то интернациональный, то в мексиканский, меню одно и тоже (и даже картинки в меню черно белые одни и те же к разным блюдам – напечатаны на 1 листе!!!)
Японский ресторан бестолковый - суши там отсутствуют, там убогая пародия на ВОК с рисом - захотите потратить время зря Вам туда.
В снек баре столы атакованы наглыми мелкими воронами - все в птичьем помете плюс запах соответствующий от птичьих фекалий - видимо директор это заведения - обожает запах хлева вот и поощряет это непотребство.
Лобби бар – подал чаевые – улыбается и окружают вниманием – не подал не дозовёшься официанта – придется махать руками как мельницами.
Развлекательная программа - выступление студентов/самоучек народников, после Вас ожидает сомнительный «показ мод» юных особей мужского и женского пола сиротского вида и ненавязчивое впаривание (а может и иных услуг) китайского барахла путем прохода межу столами причем в те дни когда проходят такие показы мод – они стоят на хостесе в буфете Санта Мария.
Итог
Пегас туристик – рубит бабло – именно так и никак иначе. Оценивайте трезво. Тура агент продажник в первую очередь – а потом друг и советчик. Клиентов у них много – они не переживают о Вашем мнении – об их работе и их совершенно не волнует купите Вы у них тур или нет в следующий свой отпуск.
Об персонале отеля:
персонал разбалован канадцами, пока не подашь 1 КУК делают вид что тебя нет - особенно в буфете по утрам)
Кстати смело везите с собой доллары не слушайте турагентов ибо они несут чушь что принимаю только евро видимо они были лет там в промо турах 7-15 лет назад и имеют устаревшие данные. Доллары прекрасно принимаю курс примерно 1 КУК – 84-90 цента.
Забудьте про лаки и дешёвые колготки – кто работает в отелях – обеспеченные люди им не интересны дешевые лаки и прочий ширпотреб.
По-русски из персонала никто не говорит, все проблемы разруливаете сами - забывают пополнить мини бар, обещают все ок, но потом просто прячутся или говорят, что все сделали – ты идешь в номер открываешь холодильник – а там пусто. Причем Пегас их прикрывает типа забегались, забыли и так далее - так как массовый турист для них пушечное мясо и наши бытовые проблемы на местах им не интересны - как говориться - деньги получены интерес потерян.
В целом если оставите чаевые вас конечно обслужат гораздо лучше чем без чаевых - но тогда в чем счастье пакетного тура где клиент все уже оплатил?
В общем – хотите слащавых не искренних улыбок – Вам сюда.
20
AlexMoscow69
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отдыхали с женой во второй половине апреля 2019 г. Честно скажу, никак не ожидали получить такой шикарный отдых. Реалии превзошли наши ожидания даже несмотря на 32-37 С! Наверняка найдутся люди, которым покажется недостаточно свежим ремонт в номерах, но мы на такую мелочь даже внимания не обращали.
Персонал ОЧЕНЬ приветлив. Территория - ПОТРЯСАЮЩЕ КРАСИВА. Океан - БЕСПОДОБЕН. Кухня - разнообразна и вкусна (хотя пару раз слышал мнение, что можно было бы и поразнообразнее). При встрече и общении на выездных экскурсиях с туристами из соседних отелей (тоже 5 *) поняли, что наш рацион на порядок выше.
Впервые после 12 дней отдыха не тянуло домой, хотя до этого тоже много где побывали.
20
prival2006
Дата отзыва: 09 марта 2018
Были в этом отеле еще в апреле 2011 года, отмечали свадьбу дочери. Все понравилось: еда на " шведском столе", ресторанах "ля карт", номера в отдельных домиках, обслуживание, чистота, радушие персонала, бассейны. территория отеля, пляж( тут небольшой минус- было недостаточно лежаков), Номер для новобрачных был оформлен красиво. Церемония проведена была на пляже,фотографии изумительные. Здесь тоже небольшой минус для нас-церемония на испанском, не было той трогательности как в отечественных дворцах.
16
Anjella G
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Я только что вернулся из того, чтобы быть эвакуированным с Кубы после урагана Ирма. Мы прибыли сюда во вторник, 5 th сентябрей и регистрация прошли действительно быстрые и гладкие. Мы провели в наш номер на коляске, и водитель указал на все местные удобства. Номер был безупречно чистым, хотя у нас было несколько проблем. Наша раковина была засорена и толстый черный беспорядок постоянно подходил, но я связался с ресепшном, и эта проблема была решена в течение часа. У нас также была подъездная слив кондиционера (муж знал проблему! ) и снова это было решено довольно быстрое, но мы остались с затопленной ванной, и горничные не приходила убрать его.Мы посетили ресторан со шведским столом, и еда была в порядке. Это было не очень жарко и не слишком мягкой, но там было достаточно, чтобы поесть и выбрать из (не уверен, что я буду чувствовать таким же после 2 недель еды его! )Закусочная у бассейна сделала прекрасную жидкую хрустящей пиццу и даже заставила меня половина из одной, поскольку я не мог есть полный!Бассейн был чистым и много лежаков. Вам не нужно вставать в 6 утра, чтобы занять кровать! Пляж был восхитительным! Белоснежный песок, кристально чистая вода. Красивый!У нас не было возможности попробовать любые рестораны на территории отеля, так как мы переехали в четверг 8 по в Варадеро с ураганным приближением.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятный и у нас не было никаких проблем. Это не 5-звездочный отель, так что не стоит ожидать его, но вы не будете разочарованы! Я не уверен, как отель faired после урагана, так как я знаю это, взял простое попадание вместе со многими отелями в Кайо. Очень грустно подумать о разрушении и разрушительном от на местных людях, потому что Куба - красивая страна.
12
Andrew E
Дата отзыва: 15 сентября 2017
В красивом месте пляжи нетронутый. Все рестораны а-ля карт, и у них есть полные бары и ночные клубы после 12:00. Отель до нормальных стандартов, номера чистые. Обслуживание в порядке.
8
Korphe
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отель в порядке - выход в лучшем случае, но конечно не делает заслужил 5 * рейтинг. Номер был хороший, просторный, кровать удобная. Однако этим к с влажностью в стенах и отсутствии краски. Вам включали в мини-бар, кроме вас, удачные, если вы найдете что-нибудь. Мы должны попросить на несколько дней новой бутылки воды, так как не был заменен пустой.Вы получаете один набор пляжных полотенец для вашего пребывания, который вы должны носить с в любое время и не бесплатно, так как вы должны вернуть газету, когда вы возвращаетесь их, чтобы не платить при выезде.Вероятно, худшая часть отеля - еда. Шведский стол, который находится в основном, единственное место, где вы сможете съесть, отвратительный, еда в основном разогревать с небольшим запахом и, в целом, очень масляный. Я заболел очень в течение двух из моих дней в этом отеле с пищевое отравление. В отеле всегда были огромные очереди, а столы не хорошо заботятся этому, хотя есть довольно много персонала, у них, кажется, не было электричества на всем, и когда вы попросите что-то, что это просто Пройдет вечность, и никто не знает, с кем вы должны говорить.Также специальные рестораны - беспорядок, Во-первых, вы получаете только бронь того для 3 ночей (2 на 5 дней и три, если вы останавливаетесь на неделю). Однако большинство ресторанов, которые у них есть, был закрыт, так что только четыре были доступны, когда мы там были, и, конечно, отель был продан дни заранее. Нам наконец-то удалось получить столик в ресторане азиатской кухни, всего одна рекомендация: избегайте его любой ценой!!! еда была ужасной!!!Как и в остальной части Кубы, чтобы иметь доступ в интернет, вы должны купить карту сообщение (которые продаются рядом со стойкой регистрации). Тем не менее, вопреки площадей и других мест в небольших или больших городах, здесь Интернет работает случайно, если вам даже смогли подключиться. Катастрофа!Пляж и вода красивые, хотя пляж, где можно действительно расслабиться, очень маленькая (отсутствовали днем, когда прилив высокий), и в барах на пляже прекращают многие напитки довольно часто.
8
Jose B
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Я любил Meliá, но я понимаю, что их стандарты ниже все больше. отель расположен на великолепном пляже, не забудьте об этом. Однако, удобства не в хорошем состоянии вообще, давая вам это чувство декадентского расположения.Но с худшая часть - это его персонал. не дружелюбный, особенно если вы не дадите чаевые, что я не ожидал на всем включенный 5-звездочном отеле. Например, блюда особенный Повара для людей, которые дают советы, моя поездка на катерах, были 15-минутными против 1 ч советом. Благодаря им чувствовали действительно второй класс. Отель требует срочного внимания со стороны руководства.
20
BBugden
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Только что вернулись домой после того, чтобы быть эвакуированным с Кубы. Отлично отдохнули в отеле. Не знаю, почему я прочитал много жалоб. Мы прекрасно провели время, и не имеет очень никаких жалоб. Когда вы идете на Кубу, вы должны знать, что люди замечательные и очень приветливый. Вы не можете получить то же самое обслуживание, которое вы делаете в других местах, но у них также нет доступа к ресурсам. Это четырехзвездочный отель, и вы действительно получаете то обслуживание. Я бы вернулся. Убедитесь, что вы что-то, чтобы защитить себя от мух. Они могут быть плохими на закате. В целом, отличный отдых.
20
Wayne D
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Персонал и менеджмент - замечательные люди на этом курорте. Персонал столовой будет заботиться о потребностях, только убедитесь, что вы всегда идете та же гостиная. Передняя палуба очень предупредительная, Но больше всего менеджмент просто супер именно поэтому, мы вернулись туда 4 раза, и мы планируем возвращение, надо надеяться, в ноябре. 2017 и мы с нетерпением ждем поездки назад. Спасибо всему персоналу и менеджерам в Мелие Кайо Санта-Мария.
16
Wander729732
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Моя семья и я посетили MCSM во второй раз в апреле 2017. Нас было 2 взрослых и 2 подростков.Въезд прошло гладко, наши номера были превосходными (просторный и чистый). Нам очень понравился бассейн и пляж. Нам особенно понравился шведский стол и круглосуточная забегаловка.Персонал отличный.Мы не можем дождаться возвращения!Деб
4
Barryk125
Дата отзыва: 31 августа 2017
Где делают вы начинаете.......Место старое и очень устаревший. Бассейн никогда не заливался решением, плитка ускользают и пробка по низ бассейна. Номера очень изношенные во всех отношениях - снова моменты разваливается, отсутствуя или сломанный. Оголенные провода и, опять-таки электричество, видны повсюду, вы хотите посмотреть.Палубными проходят рядом с горячей ванной отсутствуют доски - большая дыра с 4-футовым чем пойдете - я очень надеюсь, что малышка не получает серьезно вредаПляж прекрасный, но 4 фута заглядывают песку, не делает, подходит для молодежи или путешественников старшего возраста или с ограниченными возможностями. Местная грабежи магазина любой, кто не может просто поставили их - и доставляет удовольствие в сделать этого маленьким детям.Еда - это совершенно ужасно. Исчерпывание всех видов все время. Консервированная еда кажется нормой. У ужасного мяса - говяжьи гамбургеры очень высокое качество обслуживания в свинины!!Салаты исключительной важности - не очень легко найти и очень плохой, если они.В баре Burger King закончилось большинство вещей в течение недели, мы останавливались. Даже в баре заканчивается лед и солома........ Чипсов - никогда не было их на неделю, мы были там.Так что - ужасное место - и там нет оправдания вовсе за то, что очень плохо
20
Hotmailkid
Дата отзыва: 12 августа 2017
Это мои 7 по раз на Кубе, и Санта-Мария - мое любимое место. Пляж - совершенство и идеально подходит для семей. Рестораны были довольно хорошими (имейте в виду, если вы хотите настоящую итальянскую еду, то вам нужно ехать в Италию. ) Различные виды жареной рыбы, готовящей кольца кальмара и курицы, которые были довольно хорошими. Персонал очень приятный, особенно Лестеру. Мой номер был очень просторным и выглядел прекрасно. Территория зеленая и лучшая, я видел на Кубе. Бассейны очень чистые, как и ванные комнаты. Барный холодильник каждый день был удовлетворен. Напитки были восхитительны!!!!Я определенно рекомендую этот отель.
8
pool17
Дата отзыва: 12 августа 2017
Моя новая жена и я только что вернулись из этого отеля (9. 08. 17), и еще есть жука живота. Я заболел во второй день там, моя жена на третий день. Это был наш медовый месяц. У всех, с которыми мы разговаривали, была та же самая вещь. Мы должны были пойти в медицинское, где мы заплатили 70 песо. У моей жены была инъекция, и нам дали несколько пакетиков регидратации.Отель не слишком плохой, и персонал замечательный, главная проблема - Пищевые области.Ни одно из блюд не покрыта, так что мухи - каждый, были, а также птицы в районе закусочной.Мы не могли пойти ни на какие экскурсии и пришлось отменить одну ночную поездку времени в связи с работает к унитазу каждые 20 минут.Жаль, потому что для спокойного отдыха это идеальное место, пляж фантастический, как море, также мы поговорили с семьей, которая была там целую неделю перед без проблем, и они сказали, что бассейн выглядел намного лучше за неделю до этого (вторая неделя, все, от этой семьи заболели), на неделю, мы были там, бассейн был закрыт для уборки 3 раза, которая заставила нас думать.Если бы этот отель может держаться на гигиене питания, это будет хорошее место, чтобы приехать, но не 5 * мы бы сказали 4 *. Возможно, нам не повезло, но слишком много людей были больны, в то же время те же признаками, это поселили нас от для отпуска на Кубе в будущем.
8
Voyage726328
Дата отзыва: 11 августа 2017
Мой друг и я недавно останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария.Персонал, бассейн, пляжи и т.д. не могут сказать ничего плохого.Причина моего плохого выигрыша на отзыве состоит в том, что у каждого был этот жук живота. Мой друг и я, включая других английских туристов мы встретили.После поездки в кубинскому доктору он оставил его к 'обезвоживанию', которое оказалось не так, как я заказывал 3 л воды каждый день в магазине отеля. Что вернулись и мы оба дали антибиотики.Оборудование для еды, грязные, мухи и птицы повсюду. Никаких личных зубцы для разных блюд, например, курица, рыба и т.д.Очень жаль было, так как это испортило романтика, удирает, когда мы провели большую часть времени в гостиничном номере. Даже пришлось отменить ночь карнавала, за которую мы заплатили.Персонал был восхитительным. Я, возможно, приеду Кубу снова, но не этот отель.
4
Techna50
Дата отзыва: 09 августа 2017
Только что прибыл здесь и хочу вернуться домой, очень старый, и это хорошо, но номера грязные, ни воды в номере для кофе или уборки ваших зубов. Я никогда не останавливался в таком, по которому обветшалый, грязном месте. Я не пробью официантов и т.д., так как они очень внимательные. Это не хватает атмосферы, я надеюсь поменять отель с Thomson, так как я считаю, что место очень депрессивный
8
999twiggy
Дата отзыва: 27 июля 2017
С чего начать? хорошо хорошие части, весь персонал превосходный и услужливый, но очень перегруженный работой, напитки были хорошие, по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, пляж красивый, как и территория отеля и лобби......... теперь к плохой части поменял номер 3 раза из-за тараканов в и вокруг кровати, горничные, которые пробовали самое хорошее, чтобы поддерживать номера в чистоте, рестораны хорошо..... Мы ели там в 1 уличный день, после того, чтобы попросить поговорить с менеджером, рядом с которым нам разрешили использовать отель Melia, едят, в нашем отеле, мухи Санта Мария Melia отлично еду, ничего не было сделано, чтобы попытаться их остановить, не еды был покрыт, и если вы хранили руки все равно, вы специально нападению мухами. Одна официантка пропускала кубики льда на пол и отвез их и поставить их назад в ведерко со льдом. Когда я пожаловался на еду, не покрытый, мне сказали "да, это - Куба и если вы приехали в отдых на дом, то вы найдете, что в тот же" мой ответ "я не платил, чтобы остановиться в кубинском доме, который я заплатил, чтобы остановиться в так называемых 5 * отель" было 6 человек, остановился там, и 4 из 6 заболели в кровати с болезнью и diaorhea, мы 2, который пошел в другой отель, не были плохими вообще. Он нуждается в общем ремонте номеров и ресторанов (которые были похожи на фабричную столовую. На самом деле фабричные столовые намного выше), когда я поговорил с менеджером ресторана о гигиене, он был груб и сказал, что "это не европейский отель", извините, но я думаю, что у всех отелей, должен был быть высокий уровень чистоты или, возможно, ее просто меня, когда я сказал ему, что путешествовал по всему миру, и никогда не сталкивался с такой плохой гигиеной, он просто ушел.......... никогда снова вернусь ли я на Кубу, это честный счет моего отпуска, я спросил представителя Thomson, если бы мы могли получить рейс домой после 3 дней здесь.
4
GenevaRealtraveler
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы останавливались на короткой недели в этом, предполагал 4 / 5 звезд. Расположение и пляж ошеломляют (белый песчаный пляж и чистая вода), но отель старый, в плохом состоянии и грязный (что грязный пляжный гриль!!! ). Но настоящий вопрос - еда. Еда отвратительная и испорчен. Есть гнилой сыр, гнилое молоко, гнилое масло, гнилая чоризо. Часть мяса выглядит испорченной (когда это 35 градусов, я позволил вам себе представить. ). То же самое овощей, рыбы, и т.д. Мухи на шведском столе. Я могу продолжать бесконечно, даже местные фрукты выглядели поврежденными. На заказ в ресторане отеля подают одно и то же.В остальном, виды бассейна хорошо, но ужасный менеджмент позволяют людям мыться с их ежедневной заправкой. Нам пришлось сменить номер, так как первый был неприятный запах, окно и лампы были сломаны.Что касается положительных моментов, сад был довольно хороший, и вы можете получить приличный эспрессо в баре.
20
Hannah B
Дата отзыва: 24 июля 2017
Я был на этот курорт 3 раза в прошлом этой поездкой мои четвертом, и это просто поражает меня, чтобы посмотреть, что это стало сейчас. Когда я останавливался там в 2014 году, и это был один из лучших отелей, в котором я когда-либо был, так хорошо, что я вернулась снова 1 месяц спустя. Возвращаясь в 2016, я думал, что ему не хватало некоторых мест, и я был немного разочарован в некоторых вещей, которые изменились и количество развлечений и мероприятий, которые останавливались. Возвращаясь в этом году мы не знали, как это было, но знали, что мы должны были попробовать еще раз.Возраст туристов 8, 13, 13, 13, 31, 41 - Все девушки! (Это было путешествие выпускного класса 8 для моей дочери, ее лучшим другом и моей племянницы)Когда я был там в 2016, много отеля было на реконструкции, и я видел, что многие люди написал негативно об этом, но когда они должны проводится ремонт, если это никогда не будет хорошо туристов? Ремонт, от того, что я заметил эту поездку, был полон, и отель выглядит изумительно!!! Туристы, профессиональны, что отель выглядит "устаревший" и подтвердили, что нужно работать ", но потом, когда отель решил слушать комментарии туристов, они получают негативный отзыв для этого! Отличная работа Melia, Его более красивый и спокойный, чем когда-либо.Бассейн всегда чистый и хорошо заботились о, и территория постоянно поддерживается садовниками, они делают отличную работу. Есть много способов солнца и тени вокруг бассейна, что хорошо, особенно потому что, как только вы дойдете до бассейна, который вы никогда не хочется покидать.Пляж захватывает дух. Это очень, очень чистое и красивое все время. Нет камней, без морские водоросли, нет мусора!! Просто красивый, белый песок, кристально чистая вода. Также хорошая вещь в этом районе состоит в том, что вода очень спокойная. В некоторые дни, вы получаете волны, но ничего, чем вы не могли наслаждаться.Еда …. Тот, что у людей там всегда опасения по поводу ….Есть три ресторана в отеле, итальянском, моей всем любимом времени! Кто не любит поджаренный сыр и паста с креветками и сыром пармезаном!! Было так хорошо, что за время двухнедельной поездки мы ели там 5 раз. Японцы, я не большой фанат Суши и не приехал сюда, но у других туристов не могу сказать ничего плохого об этом. Французский, по вторникам они делают особенный ужин здесь, вы доберетесь, немного пригласили послали в свой номер. Не много людей посетило ужин и что облом для них, потому что не только была хорошая еда, но неожиданные развлечения, был Восхитительным! Детям очень понравилось! Красивые танцовщицы, одетые как ваши официанты, обнаружили откуда ни возьмись! И затем один из самых красивых певиц, которых я когда-либо слышала, пела, в то время как мы наслаждались нашим вином и нашей едой.Закусочная – хорошо, если вы озабоченное детьми, не ест на Кубе, подождите, пока они не найдут бар! Пицца, Хот-доги, Гамбургеры, чизбургеры бекон (любимое моей дочери), картофель фри, бутерброд с ветчиной и бутерброд с сыром …. и все они были на вкус фантастический. Я - самый придирчивый едок, которого мы когда-либо встречали бы в своей жизни, и я наслаждался всеми продуктами, доступны в закусочной.Шведский стол – я всегда запутываюсь, когда я увидела, что комментариев людей о еде на шведском столе была "однообразным" …, они когда-либо к шведскому столу в своем родном городе …, это что такое шведский стол.На завтрак вы можете получить то, что вы хотите только что приготовленные. Яйца, бекон, сосиски, омлет, французские тосты, блины, Хлопья, йогурт, свежие фрукты, починили мясо и сыр, выпечка. Буквально все!На обед мы редко посещали шведский стол, просто потому что пляжный гриль барбекю очень хороший. Курица барбекю, говядина, свинина, сосиски, морепродукты, овощи барбекю, а затем как только вы выбираете свою еду, приготовленных на гриле, что вы заказываете любым склонам, которые вы хотите – салат, картофель фри, рис, рис и бобы, банановые чипсы, кальмары (хорошо), суп …. И даже большеНа ужин – назад к шведскому столу - если это то место, где вы решите пойти. Станция, куда вы идете выбирайте ваше мясо, и они приготовят, однако, вы хотите! У них есть сырая курица, говядина, свинина и самый замечательный шеф-повар, который там работает, всегда дружелюбный и улыбчивый. Вот станционный кальмары Рыбы из морепродуктов, осьминог, креветки, опять же, сделанные, однако, вы хотите. Потом станция пасты, вы можете выбрать из уже сделали пасты, или вы можете выбрать свою собственную лапшу, соус и гарниры и сделать свое. После того, как вам выберут свою сеть, вы можете дойти остальная часть шведского стола и выбрать ваши стороны. И они буквально предлагают все!!! На десерт вы можете выбрать из свежих фруктов, десятков выпечки, мороженое, или сделать блинчики, чтобы заказать с несколькими соусами или даже ром!!Действительно, не на что жаловаться, когда дело доходит до еды. Есть так много вариантов!Activities - клуб для детей, очень милый! Несмотря на то, что у нас не было детей, которые останавливались здесь, наши дети вошли, чтобы заплести их волосы. Девушки такие милые в здесь. У них есть много игрушек и пересадки одежды и игр для детей, у них даже есть станция игры и Нинтендо! Все дети, которые останавливались в течение дня, были рады и всегда улыбались и действительно наслаждались сами. Девушки были очень активными и связаны с детьми. Я бы 100% удобным отъездом моих молодых с теми Красивыми леди.Тренажерный зал очень чистый и имеет множество больших оборудования для сердечно и здания силы, если решение на вашем вакууме находится в вашем списке …, не был на моем … Они делают так много вещей в течение дня, что является wayyyyy лучше, чем, как это было в прошлом году. Список Иллинойса некоторые, но спать невозможно перечислить их все.Пляжный волейбол, тайский Chi на пляже, водное поло в бассейне, Уроках танцев бассейном, аэробикой в бассейне, Делают свое мохито, наблюдая за синхронное поплавать в бассейне (прямо! ), Живой Саксофонист ходили по бассейну – Он был абсолютно восхитительным!! – Еще Он приехал ночью и остальное время на неделю и намного больше. По вечерам проходят шоу, является ли это танцами, пением, волшебством, он всегда отличное и очень интересное. Танцоры очень талантливые. Кроме того, прямо напротив 9: 30 основных шоу у них есть шоу только детей, где они вызывая их на сцене, связь с танцами или волшебством … такой милый.Прямо около отеля подтвердили площадь ", здесь вы найдете дискотеку, боулинг и место что захват потрясающие танцы на улицах один раз в неделю.У них также есть эпическая пляжная вечеринка в понедельник прямо на пляже с музыкой и танцами, это было очень весело! Для всех нас, всех возрастов.Этой вещь, которая мне нравится больше всего в этом отеле - персонал. Я бы охарактеризовал этот некоторых из них, но было бы довольно вкусным тем, что я не знаю их имена. Эти люди делают их стоял быть уверенными, что вы любите отдохнуть и что у вас есть все, что вам нужно в любое время. Даже управленческий персонал, который является сумасшедший много за места, будет уделить для общения, и будьте уверены, что все идеально.Экскурсии - Мы поехали на катерах, который включал общение дельфинов и подводное плавание с маской и трубкой. Это был прекрасный день, и снова наш персонал лодки помог сделать это возможно. Они заставили нас чувствовать себя в безопасности во время всей поездки, и они старались, чтобы все были довольны, и хорошо для нашего путешествия, был с 9 утра до 4 дня. Это так стоящее 89$ на человека, и вы не будете сожалеть о нем.Мы взяли Такси до в город Кэйбэрин. Это были $70 для 7 из нас, чтобы Ехать на такси в и назад и наш водитель останавливался с нами все время. Мы прошли по магазинам, пили в местном баре, еда была потрясающая в хостеле с красивым видом на океан. Я определенно рекомендую посетить эту "настоящую" часть Кубы в вашей поездки.Интернет - На ресепшен, вы можете купить интернет-карты за 1$ 50 долларов США в течение 1 часа интернет-времени и за эти 2 недели, мы были там им, дал нам проблемы в течение 1 из тех дней, и это было только в течение приблизительно одного часа, прежде чем это хорошо работало снова.Санта-Мария Мелиы Кайо, так что стоит каждого пенни, который вы платите, чтобы пойти. Это отпуск, который является настоящим отдыхом; беспокойтесь бесплатный и спокойный все, потому что люди на этом курорте так усердно, чтобы сделать его таким способом к вам.Я был несколько дюжинами мест в этом замечательном мире, но я уверен, что он всегда будет моим любимым и любимым моей 13ти летней дочери.
16
Edith S
Дата отзыва: 23 июля 2017
Melia - очень хороший курорт: хороший бассейн, близко к пляжу, не переполненный. Хорошие и просторные номера. Персонал в основном дружелюбный и любезный. Однако это не 5 звезд: если вы хотите поесть в одном из тематических ресторанов, вы должны пойти просто к одному в ресторанах, чтобы сделать бронирование: с 9 утра в 12 дня (но они приехали в 9. 20. ); и это помогает дать несколько песо, чтобы получить столик. Номера просторные, но не в хорошем состоянии (ржавчина в ванне). Если вы не рано на завтрак, несколько блюд уже 'распроданы'.
12
dee m
Дата отзыва: 18 июля 2017
Есть крупная проблема комара.. как я размещу его как это... когда вы едите, вы проводите большую часть своего времени, хлопая себя с комарами.. когда вы идете в свой номер, вы начинаете входить в огромную сумму комаров, поэтому, вы бежите с такой скоростью, как вы можете.. или вы будете битом 30 сразу же.. и затем вы делаете обратный отсчет, чтобы открыть вашу дверь, поэтому, вы все можете войти в течение одной секунды и закрыть дверь, поэтому, может войти минимальное количество.. у кровати есть сеть вокруг этого.. это - противомоскитная сетка! И все, хотя вы закрываете его.. там многие в там еде вас всю ночь... балкон... хорошо, когда мы хотели повесить наши купальные костюмы, чтобы высохнуть... женитесь на графе на три.. открытый id и закрывается быстро, мой муж выбежал бы, висят и затем считают в обратном порядке снова, чтобы войти быстро... его такое плохое! Каждую ночь этих парней, ведущих это транспортное средство и распыляющих все из-за москитов, у Нас был вид на океан... и нет смысла в нем из-за москитов.. в местах на открытом воздухе, чтобы поесть.. ее наполненное кошками, просто продвигающимися к вашему столу и едящими вашу еду.. и да они агрессивные, при попытке не позволить им есть вашу еду. Едой была типичная Куба.. не много разнообразия. Но вы знаете то движение к Кубе.. пляж был красивым, но не использовал его очень, потому что было много жуков песка и мух. Мы сделали экскурсию, мы сделали тур Че Гевары и посетили Санта-Клару и фабрику сахара и кофе сигары. Не вернулся бы к этому месту.
4
teacherinto
Дата отзыва: 17 июля 2017
В это время я попросил, чтобы вы не остановились в этом отеле. Есть некоторые главное здоровье и безопасность и проблемы обслуживания клиентов, с которыми нужно иметь дело с тем, пока они не смогли разместить гостей. Я подал жалобу Melia International и нашему поставщику услуг Air Transat, фотографиям, видео, медицинская документации, и сообщила, что я обнародую на этом сайте и других информационных агентствах, если я бы не удовлетворен компенсацией. До тех пор это больше, чем просто плохая еда и плохое обслуживание. Этот отель не мог предоставить моему другу, и я меняли еду, чистую воду или чистый приют в безопасном месте.Я считаю, что это просто предупреждением, и если вы читаете это и уже забронировали номер в ближайшем будущем, пожалуйста, послушайте разнообразие места назначения, если вы можете. Есть 14 других отелей на этом красивом пляже, который нужно учитывать.Я также останавливался здесь на 4 года назад и написал благоприятный отзыв, "Сегодня вечером мы собираемся группа как будто это 1959", Много изменилось с тех пор.
4
carolinebertram
Дата отзыва: 15 июля 2017
Этот отель был так себе настолько плохим. Мы были, семья из пяти человек, которая останавливалась там в течение недели, и еда была просто ужасной. Нам сказали, что был различный вид ресторанов, так, чтобы однажды ночью каждый мог итальянец, следующий японец и затем греческая еда и так далее. Но в действительности вы могли только поесть на заказ однажды ночью и для остальной части Вашего пребывания, которое вы должны съесть в большом, шумном и очень не уютном зале ужина, где есть очень паршивый шведский стол. Кроме того, наши полотенца и номера были настолько грязными по прибытию, и когда мы попросили новые полотенца, они просто сказали нам, что не было никаких более чистых полотенец в тот день!? Это - пятизвездочный отель. Вы издеваетесь надо мной? Наконец, обслуживание было плохим. Когда мы жаловались на вышеупомянутое, они просто сказали нам, что не было ничего, что они могли сделать. Я должен сказать, что пляж был очень хорошим и так был бассейном даже при том, что они сделали большой ремонт на открытом воздухе, в то время как мы были там. Но в целом не приятное впечатление вообще. Не бронируйте этот отель, он разрушил наш отпуск.
16
Sheila S
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я вернусь в этот отель исключительно из-за того, что море отличное, в котором я когда-либо видел, цвета потрясающие, фотографии не отражают его красоты.Сам отель средний. - la - рестораны меню, однако, это отличная, гораздо более хорошей едой, что в столовой и подается красиво.Представитель Thomson, очень милая девушка, не дал много информации на встрече кроме поездок - как, он безопасный иметь кубики льда в напитках, детали Wi-Fi в отеле, правил туалетной бумаги, информации автобусов с открытым верхом, пляжные полотенца и т.д.После 8-часового перелета мы отчаянно нуждается в воде на трансфертном автобусе (он всегда был раньше доступно в Кубу или представителя Dom), я спросил, есть ли они воду, и нам сказали "нет, но у нас есть пиво! "Не, что я хотел услышать на трансфере больше 90 минут.Мне не повезло с необходимости посетить Международную ее - я был обезвожен и поставился капля на 4 часа. Клиника была stifflingly жарко, и я должен сказать, что их английский язык не был хорошим, что было довольно страшно.Подводя итог, обычно я не вернусь в этот отель, но я вынесу его для фантастический пляж и море.
16
Janet H
Дата отзыва: 11 июля 2017
Приехал сюда для номеров 1 месяц, простой отель, чистый и аккуратный, персонал - превосходная еда старающегося изо всех сил, нормальный, но однообразная, если вам нужен расслабляющий, проведенный отпуск, cayos для вас, представители Tui были отличным нефритом, и Ray очень нам помог ненавязчивый с аттракционами, рекомендую, чтобы этому отелю нужно было немного, если внимание и заботу, но мы ехали этому
20
juless22
Дата отзыва: 10 июля 2017
Совсем недавно посетил этот прекрасный остров и не могу сказать достаточно о курорте. Отличный персонал, хорошая еда, потрясающий пляж. Это был мертвый сезон, поэтому это было относительно тихо, и я смог воспользоваться всеми удобствами. Развлечения были очень хорошими, и я не могу сказать достаточно о Osbiel в баре у бассейна, спасибо за то, что приятель заботился обо мне. Melia - Отличная сеть отелей. Я был на всей территории Кубы, и я определенно вернусь.
20
Ilovecuba_13
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мы только что вернулись из очередного замечательного отпуска в нашем любимом отеле Мелиа Кайо Санта-Мария. Было очень жарко, но окунуться в красивых, безупречно бассейнах скоро охлаждало нас. Есть некоторые плитки, отсутствующие на дне бассейна, но это не помешало нам насладиться теплой водой. Иногда было бы несколько из пластиковых стаканчиков, что наши напитки вошли вокруг бассейна, но это не вина никого, но гостей, которые очень ленивые, чтобы пройти пару ступенек, чтобы оставить их в контейнеры для мусора. На пляже есть настоящее оценка от песка до воды, то, что мы никогда не видели раньше мешала какой-то, чтобы добраться до океана, но всего в нескольких минутах ходьбы находятся ближе к свадебную беседку, это было прекрасно. Океан был красивый, тихий и чистым. У французского ресторана есть новое меню, который нам очень понравился, морковный маринованный суп восхитительный. Мы также ели в японских и средиземноморских ресторанах. Как обычно, лучшая часть японского ресторана - веселье, в то время как шеф-повар готовит вашу еду. Завтрак в буфете обычно был вкусным омлетом, приготовленным Danny или замечательными блинами, много свежих фруктов, приготовленных отель Betsy, всегда с улыбкой. Она - возлюбленная. Вечером мы ужинали в буфете, я заставлю Фредди готовить курицу или рыбу. Он даже принесут к своему столику, если он не будет слишком занят. Еще один замечательный сотрудник в этом отеле. Нам повезло, что манго находятся в сезон, поэтому у нас были свежего сока манго в некоторые дни или фруктовое отключался для нас вечером. Это было действительно наслаждение. Номера, как обычно, всегда были чистыми, а в холодильнике была хорошая подача пива, популярности и воды. Некоторые номера были обставленный, с новыми занавесками и покрывалами. У нас все еще есть оригинал, но это нормально, мне очень нравятся они. И мы проводили мало времени в номере, который заботился о том, что окрашивает, занавески. Я думаю, что были свежеокрашенными все номера. Территория отеля чистая и хорошо ухоженная об очень трудолюбивые садовниками. Как они могли работать в такую жару, я не знаю. Они просто потрясающие. Ужин возвращения был самый лучший. Очень весело. Мисс Джули спела, потом сделала некоторое караоке В ближайшее время, Эрнесто мы пели, затем Arel! Хотя официанты и кухонный персонал были на в очередь, поющие и колеблясь туда и обратно. Для меня, который был самым лучшим, чтобы посмотреть, что у них есть веселились. Это больше напоминало веселую вечеринку, чем просто еда, где вы едите, то вставайте и уезжают. Я надеюсь, что они держат его этим способом. Конечно, команда аниматоров всегда была там с улыбкой и привет, или, если они не выезжали активный, что-то вроде поговорить с нами. Большое спасибо красивой Клодии, Рэю, Д. Дж. Алексу с его прекрасной улыбкой, Альберто, Исмаэлю, и, конечно, Эрнесто. Это лучший. Вы все помогли сделать наше особенное отпуска. Вечером всегда были развлечения в лобби, это довольно новом. Это начало около 7, вернулись бы, пока шоу не была начала, поэтому вам никогда не надоедали. Есть новый установленном порядке очень талантливыми танцорами, очень освежающая. Но, пожалуйста, НЕ пропустите шоу ночь без сна. Это что-то особенное, больше похоже на то, что можно увидеть в Вегасе. Мы увидели его нашу последнюю ночь, отличный способ закончить нашу очень необходимый, расслабляющий и замечательный отпуск.
16
Louise R
Дата отзыва: 01 июля 2017
Останавливался в этом отеле с другой парой. Дождь несколько дней в неделю. Это не помешало нам отлично провести время. Пляж потрясающий. Нам нравится ходить на пляж и есть 11 км прогулок, чтобы сделать. Мы останавливались на других курортах во время прогулки, и они подадут напитки без проблем. Персонал невероятно дружелюбный. Всегда улыбаются и рады добраться независимо от того, что вам нужно.Единственным недостатком пляжа есть что-то вроде полки в песке, чтобы встать, когда прилив был, но если вы спуститесь примерно 100 футов, это больше находится на одном уровне. С как идеально для нас, но я думаю о том, что кто-то, у кого есть менее мобильностью для подъема.Бар у бассейна было весело. Каждый день мы ходили в бар у бассейна в 5: 00 для ромовых шотов. Немного нашу собственную игры, но Juan Carlos убедился, что был уже готов. Милый как ручка он был.В отеле проводился renos в лобби, но ничего не делал, чтобы нарушить отдых. Обслуживание гостей и персонал на ресепшене всегда были готовы помочь.Выбор блюд был минимальным, но никогда не было дня, где вы не найдете что-то. Говядина, свинина, курица и рыба всегда было много - это был свежие овощи и салаты, которым не хватало, но в целом все же достаточно, чтобы поесть.Это курорт, который я бы определенно вернулся к тому, когда я вернусь в Санта-Марию.
16
Billy B
Дата отзыва: 26 июня 2017
АВИАКОМПАНИЯМы забронировали этот отпуск на 17 июня на одну неделю онлайн непосредственно со сделкой - приблизительно в четыре недели перед вылетом. Заплаченные 800$ для двух человек. Цена, пропущенная на $100 / билет за одну неделю до полета. Авиакомпания отказалась дать возврат денег. Также попробовал, чтобы продлить отдых на 8 - 9 дни и сказали заплатить пени, потому что он больно беспокойство отелю. Мы согласились напрямую в отель. Менеджер сказал, что это не правда. Мы говорили с другими гостями отеля, которые прилетели с крылом солнца, или воздух может и слышал худшие страшные истории, поэтому, ужасное обслуживание клиентов - новая цены?РЕЙС НА КУБУВнутренние размеры мест самолета сделаны для людей, которые не едят еды или имеют очень крошечный behinds. Как обычно, все становится бесплатными 2 маленьких пластиковых стаканчика любого нет - алкогольный напиток на выбор. И были рады видеть, что в минуте пешком до сих пор свободные. Люди, покупающие еду в самолете, могут пользоваться только своей кредитной картой Visa, так как не было предпринято дебет и наличные. Пока летчики готовы заплатить 15$ за 6 «пицц или 10$ для холодного сэндвича завтрака, авиакомпании не проснутся - когда дело доходит до подавания бесплатной или энергично оцененной еды на авиаперелетах.ПРИБЫТИЕМы попросили номер на 2 без и даты этаж в районе недалеко от пляжного входа и получили его. Наш номер был чистым и чистым, по прибытии, и каждый день нашего пребывания. Дама на ресепшене делают Потрясающая работа по быстрой того гостей предложил. Также хороший увидеть деньги - преобразования теперь забронированы на стойке регистрации, и они делают записал всей своей контактной информации, в случае, если гости беседы на тему поддельные или украденные деньги.ОТЕЛЬРегистрация, лобби и пол в лобби-баре, - стены и декор были обновлены, и выглядит очень классным. Видимо, здание имеет место в нечетные часы, поэтому не будут довольны гости. Сады и общая чистота всегда на высоте. Любые грязные районе - be / c гости, не шагах их чашки и оставляют тарелку с едой на столах или в хороших местах как близость бассейн или возле номеров.КОМАНДА АНИМАТОРОВБольшое спасибо Arel для хранения команды и организованных развлечений, а также наслаждаемых наши ежедневные провел с Эрнесто (Tai - владелец Chi) и Исмаил (йога и плюсы полосу). Эти ребята, и леди постоянно работают, и делает один сюрприз, если они получают сон. Мы были немного удивлены слушать некоторых долго - подающего сотрудники больше не работали в MCSM. После того, чтобы расспрашивать тут и там причины они уехали, один из пляжных спасателей сказал несколько месяцев назад, канадский путешественник женского пола постарше пытался предложить сотрудники мужского пола для "услуг спальни", и они отказались, так что турист в приступе гнева фальсифицировал историю, которая объединяла отель и персонал в какой-то плохой рекламе. Отель - очень компетентны туристы, все более и более стекаются на Кубу для "услуг спальни" и им управляют, к сожалению, трудно.НАПИТКИ И ЕДАБар в лобби и пляжный бар - лучшие места для замечательного кофе и все было отлично напитков. Juan Carlos (Вестибюль) и Нестор (Пляж) управляет их баров регулярно. Единственное, что мы заметили, - это бар - персонал отказался или подавали нулевой алкоголь гостям, которые являются над их предела. круглосуточная забегаловка подают только яйца, хлеб и бутерброды с ветчиной после определенного времени, так что будьте утомленной в поисках жарко или гамбургеры в 4 утра. Лучшие места для свежих блюд: (1) маленькая станция гриль сэндвич в пляжном баре (2) гриль барбекю, прежде чем войти в путь к пляжу, (3) - la - рестораны меню, (4) завтрак в буфете. Мы ели на обед и ужин со шведским столом пару раз, но еда может казаться однообразным be / c, Шеф-повар увлечены нарезана пищевых слива, которые являются плюсом, в целом. Также некоторым гостям понравилось загружать их тарелки всем жарко, чипсы, манго или procuitto, оставляя пустые блюда для других гостей. Мы с удовольствием увидели всего, что один или два гостя "добавит расходов свою еду в мешок".Получится БУДУЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯБыло бы приятно видеть больше пляжных свадеб в MCSM. Маленькие курорты является лучшим места для свадьбы, по сравнению с большими. Плюс регистрация MCSM административная группа и команда аниматоров все говорят и сотрудничают, по сравнению с другими отелями, которые сосредотачивают на свадьбах.Небольшой стенд гриль в баре на пляже - приятный штрих, но это ухудшает потока старого пляжного бара. Хуже и напитки места очень ограничены с новой установкой. Было бы здорово, если бы пляжный бар был который подают, чтобы включить террасу патио со стульями, столом и зонтиками, а также станция гриль. 2 без и даты рассуждают, что гости повторяют визит, этот курорт - пляж (1 улица - персонал), так что это только логическое надо улучшить и вложиться в пляжном баре, и еда на пляже. Плюс никакой другой отель в Кайо у пляжного протяжения Санта Мария есть все удобства.В ПЕРВЫЙ РАЗ К MCSMЗа 1 уличного таймера следующие советы удобные: Привезите свою собственную туалетную бумагу; Возьмите с собой много закусок, для самолета, для номера и поездки назад; Возьмите с собой быстро чашку или bubba The Keg например, чтобы сократить отходы пластикового стаканчика; Возьмите с собой НОВЫЙ (не свой мусор или пользовались), одежду или обувь, чтобы отдать персоналу be / c эти вещи становится более жесткими к источнику; дайте чаевые, по крайней мере 1 или 2 CUCs, несмотря на то, что канадский доллары ужасный; Выучите испанский be кондиционер, что нужно бы иностранцев, чтобы подучить английский / французский, если бы они приехали в Канаду; наркотики НЕ разрешается даже если его чайник Средиземноморья или для вашей "глаукомы"; помните, что кубинский народ не добрались, чтобы уехать из Кубы тем же так, как другие люди могут путешествовать, так что будьте приятными.XX
12
Miguel Canada
Дата отзыва: 24 июня 2017
Недавно я провела 7 ночей в Melia. Будучи гостем я не получил дополнительных услуг.Мне нравится Melia, потому что он меньше, больше взрослого и есть отличный бассейн.Номера просторные, и у меня не было обслуживания номеров или водных проблем. Кондиционер мог бы быть более мощным, и надеюсь, что отель обратится к этому по следующему в то время как.Я хотел бы отметить среди замечательного персонала есть несколько плохих яблок в почти когда-либо районе. Бар в лобби, шведский стол, закусочная, телефонный номер, пляж Ranchon, я даже не пытался получить напиток в баре на пляже, есть люди, работающие, кто думает, что вы не владеете испанским и говорите очень грубые вещи о гостях. С гостиничной индустрией, процветающей на Кубе и потенциалом все побольше гостей-иностранцев плохое отношение, я увидела необходимости идти.Я не думаю, что остановлюсь здесь снова. На Кайо есть и другие более приятные впечатления.
16
Erin E
Дата отзыва: 20 июня 2017
Ниже я объясню в деталях, почему в целом, мой отдых в Melia был 4 / 5.Это был мой первый раз в Кубу, и у меня были очень низкие ожидания. Но после посещения Melia, я бы сказал, что были превышены мои ожидания. Поездка на автобусе на курорт заняла полтора часа, но я не жаловался, потому что гид развлекал нас, указав на различные исторические части Кубы. После прибытия в отель я был приятно удивлен, насколько красивый и открытый. После того, как мы зарегистрировались, мы пошли в наш номер, который был не слишком особенным (уютный, но устаревший), в туалете были муравьи, ползающие в каждом углу, но они были не слишком большой проблемой. Мы отправились на пляж, который был АБСОЛЮТНО ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ и сделал всю поездку, стоящую того. Мы забронировали некоторых а-ля карт во время нашего пребывания, все из которых было такое же качество как шведский стол (итальянский был ужасен). Японский шведский стол должен был быть лучшим из всех них, они тосты еду перед вами, и жареный рис действительно хороший! Еда в буфере была в порядке, мы провели большинство наших дней питания жареное мясо, потому что многие из нас было расстройство желудка. У бара на пляже была действительно хорошая еда, но когда местные жители приходят (на выходные), они надо убрать большинство список меню. Мы купили Wi - Fi на неделю, которая не была настолько плохой, как большинство людей говорит, я получил Wi - Fi 90% времени (Snapchat не работает), стоимость Wi-Fi - 1. 50 песо в час. В отеле было много комаров в ночное время, поэтому советую взять с собой средство от комаров и было много птиц в снэк-баре помешало есть. Было два таракана в номере, и мухи на этом курорте худшие, которые я видел. Поэтому, если вы из тех, кто ненавидит жуков в целом. это не курорт для вас. Мы ездили на все шоу во время нашего пребывания там, они были хорошо. Курорт довольно скучно, так что, если вы ищете тихий курорт, с большим количеством времени, чтобы расслабиться, это для вас. Я, Если вы хотите повеселиться ночью, еду в Las Dunas, они устраивают некоторые довольно интересные вечеринки. Вы можете перейти к Las Dunas дискуссии проходящих мимо путь к спа. К концу нашего пребывания мы посетили город Кэльвэрин для некоторых омара, так как Melia не предлагает ее в их французском ресторане больше. Мы пошли в ресторан La Tormenta, они имели восхитительную жареную рыбу омара и жаренный креветки (попросите их сливочное масло с измельченным чесноком поставить своего омара). Обслуживание потрясающее, и они начнут ценить вас еще больше, когда давать чаевые. В целом, отель очень красивый, лучшая часть поездки была пляжем и обслуживанием клиентов. Моя команда и я встретились с довольно замечательных рабочих, которые сделали наше пребывание в отеле абсолютно стоит того.Советы: Если вы хотите посетить город, поговорить с барменом вниз в бассейне. Привозите собственные соусы в Специю ваша еда. Дайте чаевые своим официантам и газонным рабочим!!
12
Aaron A
Дата отзыва: 20 июня 2017
Немного фона на мне. Я - 21 год - старый студент, кто ищет краткий отдых для много. Получил эту поездку для канадца семи дней за менее чем 700$. Я вошел с заниженными ожиданиями, так как я был на Ямайке и заплатил близко к 2000$ за отель класса люкс. Я начну с плюсом, а затем против. Отзывы, которые я прочитал перед бронированием, не были точными и забыли упомянуть МНОГО минусов. Он стоит тех денег, которые я заплатил. ДА. Я приеду снова?. Так себе, возможно, за 500$. Мы приехали в течение 7 дней.Плюсы совет: говорите с барменом в баре у бассейна, он говорит по-английски очень хорошо, и могу сказать, что посетить. Вы можете взять фирменную одежду старого названия, и они понравится. Принадлежности голубых соек и т.д.Дайте чаевые людям в отеле и особенно рабочим дворик, потому что они нуждаются в нем больше всего и очень благодарны.Я - пляжный человек, поэтому Плюсов гораздо больше минус для меня, и это было лучшим пляжем, который я видел.ПЛЮСЫ:Обслуживание Безупречное (я оставил чаевые за хорошее обслуживание), очень благодарны люди, работающие. Прекрасные люди. Лучшие люди, которых я встречал до сих пор.Вы можете установить то, что вы хотите поесть, причем повара (мы лично сделали жареный rce на шведском столе, давая шеф-повару продукты)Пляж - прозрачные голубое и очень мягкие песок с игривыми волнамиБассейн тоже отличныйЕсть дискотека на другом отеле las Dunas, который можно (напитки дополнительные)Фрукты свежиеРесторан La tormenta за пределами курорта. CUC за 10$ для огромного омара, лучшая еда я поел в поездке. Он находится в городе краба.НЕДОСТАТКИ- Есть мухи и комары везде. Пришлось сделать, чтобы один человек охранял еду, поэтому не Атака мух, в то время как вы уезжаете.- Много птиц возле закусочной и гриль-бара, которые раздражали, в то время как вы едите- Мы нашли двух тараканов в номере- Многие местные жители приходят в выходные, и захватывают все. В это время там меньше блюд, где можно поесть.- Нет ОМАР, вы должны заплатить, чтобы поесть с омаром (прекрасный ресторан в ближайшем городе, в котором подают вкусную еду, ее называется La Tormenta. CUC за 10$ для огромного омара.- Все рестораны а ля карт ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ (кроме японского ресторана), вы собираетесь в буфет после. Возьмите с собой свой соус, если вы хотите запах для жареного мяса. Еда на Кубе так себе, но вы должны ожидать.- Возьмите с собой причину Pepto Bismol 3 / у 5 человек из нашей группы был dihharrea.- Довольно скучно курорт со всеми стариками принес группу друзей. Закончилось тем, что взглянув телевизор с закусками я принес от Уола - Mart.- Постельное белье не очень удобные, но это ожидаемо.- В отеле нет большого освещение ночью, чтобы вернуться в номер.- Ночные шоу не интересные, вероятно, только магическое шоу.
20
Guy H
Дата отзыва: 17 июня 2017
Где я начинаю? Хорошо минусы: я думаю.... все еще взгляды... Нет, что-либо отрицательное было решено, когда я упомянул персоналу, поэтому, ничто отрицательное. Плюсы: Хорошо эта страница не будет достаточно длинной, так чтобы упростить.... Если вы думали о прибытии здесь... Ну, действительно, испытайте его для себя, если вы - отрицательный вид человека или имеете великие ожидания, вы могли бы найти что-то не к вашей симпатии... Не 5-звездочный курорт, но имеет 10 звездного персонала и менеджмент, 10 звездных пляжей и море, 10 звездных развлечений, хорошо 9 звезд, я видел показ мод 6 раз. Серьезно просто пойдите и испытайте его для себя, моей семьи, и я не был разочарован. Только что возвращенный с двух недель там, и не хотел уезжать..... приятного отдыха
20
sharonrogerson2
Дата отзыва: 14 июня 2017
Превосходный очень доброжелательный персонал места для посещения и всегда предупредительный. Прекрасный бассейн отеля очень чистит номера, убранные к гелю для рук очень высокого уровня везде, который является тем, что мне нравится приблизительно надежда отеля видеть вас всех скоро в январе
20
marieevebguerin
Дата отзыва: 05 июня 2017
Какая хорошая неделя на этом курорте, еда была хорошей, номер был хорошим. Мы были 3 девушками, и мы чувствовали себя очень обеспеченными. Команда аниматоров супер интересная. Мы пошли на всю вечеринку и дискотеку каждой ночью. Курорт ничто не довольно чистый к сказанному об этом. Полотенца номера не, всегда изменяются в течение недели, вы должны попросить быть изменением. Estrella mall близко к отелю просто хорошо. Мы планируем вернуться скоро.
12
JacobandRebecca
Дата отзыва: 02 июня 2017
У этого отеля есть некоторые действительно невероятные особенности (расположение и персонал) и некоторые вещи, которые действительно подвели его (еда, муравьи в номерах, освещении, полетах в ресторанах и общем уровне отделки). Мы останавливались в течение 2 недель в мае 2017, и я начну с плюсов; 1. Местоположение: Этот отель располагается прямо на краю прекрасного пляжа. Хотя это - 1 час 50 минут от аэропорта, это не конец света. 2. Персонал: у Нас был некоторый невероятно предупредительный и прекрасный персонал, обращаются с нами обоими в баре у бассейна (Osbiel) и ресторане самообслуживания (Jose & Yuma Sky - я думаю, было ее имя). Большая часть персонала действительно интересовалась тем, как ваш отпуск шел, чем ваши планы на день были и т.д. Теперь минусы; 1. Wi - fi: Его абсолютно ужасное в большинство раз дня. Если вы можете соединиться, ожидайте терять свою связь каждые 8 - 10 минут. Не отличный, когда это - 1$. 50 в час. 2. Стандарт отделки: Низкое качество раздвижных дверей к балкону, наш сломался дважды за первые три дня (не захватит), и хотя техник по обслуживанию оборудования зафиксировал их обоих времена, мы в значительной степени не использовали их снова, потому что это была стычка, продолжают фиксировать их. Стандарт черепицы в ванной, размере телевизора, качество черепицы в бассейне было также sub стандартом (граница, опасная в бассейне со всеми острыми углами, выставленными из-за отсутствия промежуточного жидкого раствора). 3. Еда: Для 4-звездочного отеля еда в ресторане самообслуживания (для всех трех еды) была не лучше, чем 2 звезды. Выбор был довольно ужасным, стандарт был также довольно плохим и был также довольно повторяющимся. Мы обычно останавливаемся в Riu, когда мы путешествуем и даже в их ресторанах самообслуживания (который вы идете на уступку для знания, что это - шведский стол), это - 10 x лучше в Riu. 4. Проблема полета: Это существует через все рестораны за исключением японцев и французов, по совпадению два ресторана, которые не открываются прямо к внешней стороне и имеют 'регистрацию / бар'. В буфете итальянский язык и Средиземноморье там - серьезные проблемы полета. Пока дым удара отеля вокруг каждого дня (приблизительно 18: 30), просто не достаточно отогнать их. 5. Заражение муравьями в номерах: каждый день в течение наших двух недель мы находили 20 - 30 муравьев в нашем номере, на кровати, под прикроватным столиком, в ванной и т.д. Однажды ночью мы провели больше чем час, получая их, прочь и от кровати - мой жених просто не мог спать, зная, что они были там. От разговоров мы имели, это не были даже стоящие движущиеся номера, этой проблемой было широкое распространение. 6. Освещение: Мы останавливались в номере с видом на пляж и если вы шли к своему номеру какое-либо время после 20: 30, вы были в полной темноте, как только вы передали бассейн. Я заключил, что они заменяли освещение (почти все были разорваны из этажа и лежат рядом с проводкой), но до самого последнего дня, никакого освещения к нашему номеру. Мы обратились к использованию нашего света мобильного телефона, чтобы избежать ящериц, крабов и т.д., Как я сказал, похож, что оно фиксируется, но это не было отличным для нашего пребывания. Конечно, погода была восхитительной, но я не полагаю, что преимущество для отеля, больше страна обращаются/. Также стоит обратить внимание, что в день 4 / 5 мы были уведомлены, что наш воздух - создание условий не работало на свою полную мощность. К их кредиту отель сказал нам о том, что и предложил нам другой номер, но к сожалению это было некоторое расстояние далеко. Мы были предложены услуги посыльного, но мы просто не хотели тратить ночное ре - упаковывающий вещи / ООН - упаковывающий вещи и т.д. Если вы можете пойти на огромные уступки для качества еды и полетов, вы склонны добираться всюду по Карибскому морю, это место хорошо для вас, но я не рекомендовал бы друзьям по тем упомянутым выше причинам.
20
Doris V
Дата отзыва: 01 июня 2017
Моя Мама и я были здесь дважды однажды в прошлом году в апреле и за три года до этого. Жаль поздно, но здесь это. Первое посещение было прекрасным.. встреченный две леди и видел много Кубы через их глаза. Сьюзен и Джуди. Нам очень понравились размер, чистота и красота этого курорта и кубинцев. Не может похвалить людей, которых я встретил достаточно. Второй раз был в прошлом году, о, черт возьми.. проведенное время, разговаривая с милой дамой по имени Морелис. Она дала нам поездку наших мечтаний. Наш первоначальный номер.. да мы были удачливыми! Большой доброжелательный разговор и информация. Мы приветствовались так тепло. Мы видели Дэниела на станции омлета снова. Он счел его восхитительным, что мы помнили его с 3 предыдущих лет. Как мог мы нет?! Восхитительный человек! Дэниел даже копченая грудинка особенно для Мамы, как ей нравится он ☺. Нас рассматривали как семья.. чувствовавший совершенно особый. Спасибо, Песчаное для всех разговоров и многих улыбок. Все здесь высочайшего уровня, особенные их собственными способами. Пожалуйста, рассматривайте их с уважением. Отпуск моих мечтаний, ха-ха прочитайте 4 книги в бассейне.. да в бассейне. Люди просто покачали головами. Я не могу ждать, чтобы вернуться в апреле. Бассейн, пляж наш любимый номер... возможно, это могло произойти. Очень нравится из Новой Шотландии.
16
Brian B
Дата отзыва: 29 мая 2017
Номера устаревшие, но чистые и удобные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, за исключением пары на стойке регистрации. Пляж был восхитительным, как и все кубинских пляжи. Еда была хорошей - шведский стол был выше среднего. Рестораны а ля карт были в порядке - попробовал итальянский дважды, по-французски и японского ресторана каждый раз в эти 10 дней, пока мы были там. Один недостаток - отсутствие горячей воды и давления. В нашем филиалами в задней части курорта была горячая вода дважды в течение 10 дней и практически нет напор воды. У номеров в других не было никаких проблем. Очевидно, это было текущих проблемой.
20
sutton7419
Дата отзыва: 29 мая 2017
Мне очень понравилось это место, я хочу сказать спасибо за всех тружеников для хранения нас очень счастлив, это место, то, что мы продолжаем возвращаться, развлекаться персонал восхитительный: ), Я должен поставить отдельное спасибо также Тео, восхитительный, он сделал нашу поездку очень весело, Спасибо, и я надеюсь также скоро вернутьсяХозяйка Дженнифер
16
poppyday39
Дата отзыва: 26 мая 2017
Прекрасный отель в живописных садах на замечательном пляже с бирюзовым морем. Однако, это - восхитительный персонал, который так упорно работает и настолько доброжелательный и радушный, кто действительно делает этот отель.Наш номер был большим и просторным с большой кроватью, приветствуйте кондиционер, эффективный фен. бесплатный сейф, холодильник с безалкогольными напитками и водой и большим балконом. Хотя у нас было несколько небольших проблем, они были скоро исправлены. Уборка была хороша с полотенцами и постельными принадлежностями изменяемого регулярно.Еда в главном ресторане была немного разочаровывающей, не очень горячей, мясо иногда жесткие и недостаточные этикетки, чтобы определить блюда. Однако, пудинги, пирожные и фрукты были многочисленными и восхитительными. Еда в - la - рестораны меню, дневной гриль и закусочная были намного лучше, когда они были горячими и хорошо приготовлены.Напитки были прекрасны с коктейлями, недавно сделанными заказать и премиальный алкоголь. Персонал бара работал очень трудно, особая благодарность Хуану Карлосу.Развлечения были довольно хороши с живыми местными музыкантами, а также шоу в театре.Немного ремонта и ремонта необходимые, но ничто главное.Весь персонал был доброжелательным, общительным и старался изо всех сил помогать гостям. Они - то, что делает это специальное предложение отеля.
16
John V
Дата отзыва: 22 мая 2017
Недавно вернулся из своей первой поездки в Кубы и двухнедельного пребывания в Мелие Кайо Санта-Мария и с первого дня нашла следующее: - есть британский путь и британским время, и еще есть отдых на дорогу и кубинское время, и никогда два не придется встречаться и более быстрое, вы охватываете последнего более спокойное, которым вы будете и насладиться тем, что нужно предложить курорт и Куба.Курорт относительно небольшой от того, что я забрал разговаривал с другими гостями и в некоторых частях его нужно немного внимания и заботы, но место общего пользования безупречно чисто. Сад и районе куста от зоны главного лобби до в бассейн и Расширенных районе, окружающие квартал дома и тротуар вниз на ухоженный пляж.Еда в главном ресторане самообслуживания была в порядке, но немного однообразная и не было большого разнообразия. Но это всегда хорошо готовили, и вы всегда могли найти что-нибудь поесть. 4 ресторана a la carte - приветственная альтернатива, мы обнаружили, что японцы были лучшими. Есть также 2 кафе - закусочная Burger King и пиццы 24 часов около бассейна, еда здесь замечательная и закусочная барбекю возле пляжа, еда там отличная.Он принес мне к пляжу - это один из лучших, вы будете можно загорать, белый песок и кристально океан, он просто великолепен.Теперь о самой замечательной особенности весь курорт - Персонал, они фантастические, не могу и даже не пытайтесь выбрать любого человека, все они очень вежливые.Не могу ничего сказать о все номера, но наш номер, 1121 был большого размера, с кондиционером, сейф, мини-бар, и все это включено. Балкон был большим. Номер был безупречно чистым.Мы приехали всего на две экскурсии - катамаран и скоростные моторными лодки и было очень весело и отличное соотношение цены и качества.Есть два больших бассейна с большим количеством шезлонгов и зонтик. Бар у бассейна может быть слишком оживленно, но чего вы ожидаете.Ежедневные развлечения в обоих пляж и бассейн, он работает "Chi, волейбол, водное поло, уроки танцев, занимались аквааэробикой, живую музыку и странное шоу. Вечерние развлечения начинаются примерно в 6 вечера или с певца или с музыканта. Позже вечером есть живых представлений в театре до и после того шоу живая кубинская музыка в баре в лобби.Путешествуя из Англии, пожалуйста, убедитесь, что стерлинги отметил, что вы берете с собой, находятся в отличном состоянии. Они не будут приняты, если будет самая маленькая слеза в газете или любой письме на любой части разговор.
20
CaitlinBaglow
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы только что вернулись из двухнедельного все - в отпуск в Melia, и у нас был самый фантастический отдых.До приезда я прочитал некоторые плохие отзывы и немного скептически, но мне не нужно беспокоиться. Гости явно жалуются, чтобы попытаться получить бесплатные вещи, и теперь я могу увидеть, что глупые жалоб по поводу вот являются просто полным выбором мелочей и преувеличением.Я прочитал один отзыв, в котором нам сказали "люди, которые были открыты, итальянский ресторан в Melia явно никогда не были в Италии перед". Пожалуйста, сделайте свое исследование, прежде чем посетить Кубу. Кубинцам не разрешено уехать из Кубы, так что, конечно, они никогда не были в Италии! Даже если бы они могли бы уехать, я сомневаюсь, что они стали бы очень далекими на 20 песо в месяц. (Кстати, итальянка была красивой. )Лучшее в этом отеле - персонал. Они не могут сделать для вас. Пожалуйста, пожалуйста, убедитесь, что вы даете им чаевые – даже если это небольшое количество вам, это много им, и они ценят его. Если вы приятные персоналу, они в 100 раз лучше вам.Я волновалась по поводу еды, прежде чем я приехал, так как я знаю, что рейтинг гигиены не самый лучший на Кубе. Я не заболел однажды и наслаждался каждой едой, которую я пробовал. У меня был омар 3 раза, который был красивым. Я не ем мяса, но был большой выбор для меня. Шеф-повар на шведском столе вечером увидел нас и принес нам по крытой набалдашниками еде – стиль a la carte – каждый вечер. 4 ресторана a la carte были отличные – они приложили такое много усилий с каждым, и отель Betsy делает самые прекрасные блины на завтрак.Все, включая великолепные. Я прочитал один отзыв, в котором говорилось, что алкоголь тут разбавляют – поверьте мне, это определенно не было! У вас может быть все, что вы хотели. Еда была постоянно доступна в круглосуточный закусочной и коктейли, и шампанское по системе "все включено" всего - "все включено".Горничная была фантастической, свежие чистые полотенца доступны каждый день, и вы могли ежедневно менять свою кровать также – просто стояла Маленькая приветственную карту на кровать, и они наденут белья для вас. Большое спасибо Yanelis, который заставил нас чувствовать себя как дома каждый день. Пожалуйста, дайте чаевые своим горничных – они делают отличную работу. Был бесплатный мини-бар, который пополнялся ежедневно. Мы отмечали нашу помолвку, и наш первый и последний вечер, у нас была бутылка шампанского и свежих цветов в номере, который был приятной деталью.Пляж замечательный, и место у бассейна идеальное. Свежий белый песок на пляже с барбекю и баром и 2 бассейна с внешней джакузи и баром.Мы были первыми британцами за много лет, которые приедут в отель, поэтому у нас был гостеприимный и вечеринка по случаю отъезда – еще один прекрасный, заботливый жест. Мы путешествовали с Thompson, который заботился о том, чтобы все было прекрасно от регистрации до приземления в Манчестере. Спасибо Джейду и Рэю – наши фантастические представители в отеле Thompson.Один полезные советы, о котором мы не знали, прежде чем мы путешествовали - убедитесь, что не разодраны ваши банкноты. Кубинских банки не примут замечаний с разрывом в них - даже если они будут маленькими. Ценность за 100£ наших примечаний была разорвана так, мы не могли обменять их, но к счастью нам не были нужны они.Пожалуйста, проигнорируйте плохие отзывы – они - дрянь! Я получил очень эмоциональным, когда мы должны были уезжать домой – я никогда не хотел уезжать. Все заставили нас чувствовать себя как дома. Это позор, Куба не ближе к дому. Я наверняка буду посещать снова во время нашего следующего большого отпуска, и буду рекомендовать всем своим друзьям и семье. Спасибо всем в Melia для неповторимого отдыха! Caitlin & Lee x
16
Jordan T
Дата отзыва: 18 мая 2017
Если вы были на Кубе, прежде чем вы будете знать, чтобы не сравнить с любым другим Карибским местом без американского влияния, кондиционер не похож ни на один другой.С тем, чтобы быть частью первой британской группы, которая будет возвращаться в отель за последние 6 лет, несколько дополнительных услуг поселили для нас, такие как еда последнюю ночь и приветливая церемония.Отель чистый, с очень дружелюбным персоналом. Наш номер был полулюксом с видом на мангровые леса к морю, а не "вид на море 'как таковому. В нем есть все необходимое, безопасно, телевизор, мини-бар.Бассейн убирали, и его в порядок каждый день, сами бассейны достаточно большие, чтобы удовлетворить гостей отеля, хотя многие предпочитали пляж. В баре у бассейна и закусочной - дружелюбный персонал и хорошая еда и напитки с бургерами и пиццы, если вы не нравилось шведский стол.У шведского стола для каждой еды были в основном те же ассортимент еды не с большим разнообразием кроме менения каждый день выбор рыбы и мяса. Еда приготовлена хорошо, и повара стараются изо всех сил.Есть также 4 ресторана a la carte, чтобы забронировать. Французский, итальянские, Средиземноморье и по-японски. Еда всего была замечательной, но обслуживание во французском ресторане был довольно медленным, но, возможно, было из-за меньшего персонала.Теперь к самому лучшему, пляжу. В этом отеле все должно быть о белоснежном песке и великолепной воде, хотя подводное плавание с маской и трубкой вдоль пляжа не отличный, что так же мало рыбы приезжает сюда, но много поездок, все есть подводное плавание с маской и трубкой. Пляж убирают водорослей каждое утро в Sunrise, так что гости не знают об этом. Тот вниз примыкает, пляж, большое с баром в середине, которая может быть проблемой, если вы часто хотите напитки на жаре! Мы выбрали то, чтобы выпить напитки из нашей комнаты вниз, так как это было намного легче.Ночью команда аниматоров организовала демонстрацию какого-нибудь вида с живой музыкой большую часть ночи возле бара.Мы взяли экскурсию на катерах и на моторной лодке. Оба были очень весело и стоит потраченных денег. Поездка на катерах включает в себя 2 занятия подводного плавания с маской и трубкой и поездку в дельфинарий, чтобы посмотреть шоу и войти в море и общаться с дельфинами, также, где у вас может быть свой ужин из омара. Подводного плавания под водой с маской и трубкой места предоставляют хорошее понимание рыбы, чем на 2 без и даты самых больших барьерных коралловые рифы рифах в мире. Скоростные моторными лодки приведет вас к и старый заброшенный американский корабль танкера и через мангровые леса с плавающая под водой с маской и трубкой поездка. Скоростные моторными лодки были весело, но не было места, чтобы поменять водителем, поэтому моя девушка, возможно, не сделала попытки вождения, если она хотела.Тротуар, который мы привыкли вниз к пляжу, нуждался в ремонте и был единственным недостатком к нашему пребыванию в целом. Рекомендую всем, кто хотел пойти в регион или Кубу.
12
paigeengland123
Дата отзыва: 17 мая 2017
ЕДА: в большом выборе главного ресторана, но это была та же еда каждый день, так что однообразная. Они подают пирожные кастрюли который, где замечательный каждый день на завтрак всегда что-то, чтобы поесть, но после двух недель та же еда быть немного слишком. есть бар пасты, который был отличным, в который помог мне и моему другу, так как у нас был плохо желудок на 10 дней отпуска. Рестораны в отеле, где как повезет. Круглосуточный бар при отеле был хорош для быстрого перекуса, и бар с едой на пляже был ужасным, так что грязное.ПЛЯЖ и БАССЕЙН: ВОСХИТИТЕЛЬНО ВОСХИТИТЕЛЬНО ФАНТАСТИЧЕСКИЙ бассейн прекрасный, потому что это не глубоко, вода не замораживается, также бармены при еще бассейн, что приходит, спрашивая посмотреть, нужна ли нам напитки, который был прекрасен. Пляж был прекрасным лучший пляж я когда-либо видел, пляжный бар не был отличным. будьте изношенным, что крем для загара - 30 paso, мы взяли три бутылки крема для загара, это так HOOOT!НОМЕРА: Прямо как горничная всегда все номера чистые, свежие полотенца потрясающий, хотя она оставила меня письмом, говоря "спасибо пока", поэтому я показал, что мой друг и мы огляделись, и ничего не пропало, до через 2 дня, когда я заметил, пара моей новой обуви пошла. Я не направил жалобы об обуви, но только не оставил чаевые. Я только не инцидент обуви здесь только, чтобы предупредить людей. Ключ от комнаты никогда не работал ни разу, это очень раздражало, и мы пожаловались, но они не улаживали его до четвертом раз. там, где английские и американские каналы ТВ, который был отличным, и человек, придут и заполнят мини-бар, который был бесплатным. Мне очень нравятся ванны, и эта ванна была восхитительной, получил и мы с другом в том, пробка медленный освобождала воду, когда мы не хотели его к, номер был очень хорошим и просторным. кондиционер был восхитительным.WI-FI я действительно близко к моей маме и люблю поговорить с ней через Facebook любую ночь, когда в отпуске, но это 1. 50 paso в течение часа в Интернете, который я думаю, плохие, он даже не работал большую часть времениНОЧНОЙ БАР: восхитительный персонал бара не мог сделать для вас, честно говоря, они были восхитительны, был только один бар ночью, который был сопротивлением к концу, потому что вы сидели в одном месте всю ночь, но коктейли, были отличные.ОДНОДНЕВНЫЕ ПОЕЗДКИ я ездил в Санта-Клару, которая была восхитительной, если вы хотите увидеть самую Кубу не сложная поддельная Куба, мы сделали однодневное путешествие лодки с дельфинами, который был отличным.В целом, отпуск был хорошим, я не вернусь, но расходы две недели с моим парнем забронировали его, не отель. Ездил с Thomson.
12
tofisherman
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я написал отзыв об этом отеле некоторое время назад, и не изменилось, но состояние отеля.Пути прогулки к пляжу разваливаются, тот, в котором ограждения находятся теперь на земле с ржавеющим светом.Были некоторые проблемы с горячей водой в здании № 7.Так как нет дискотеки или развлечений, есть непрерывная громкая музыка в центре баре в лобби, не покидая места, чтобы откинуться назад расслабиться в тишине с напитком. Шумный уровень был такой большой, что я мучался от постоянно головную боль.В целом, еда для Кубы была неплохой. Оплата 1. 46 за 1 C. U. C. был полным надувательством! Рейс на Cubana был ужасным. Два вместе вряд ли позволят мне вернуться на Кубу.Я бы сказал, что врачи в больнице Санта-Клары и Международный медицинским Клиент в Санта Мария были потрясающей помочь мне с воспаленным желчным пузырем.В целом, отель не место для энергичных людей до 50. Есть несколько мероприятий, большинство вещей по часа езды.Персонал был замечательным, однако, они были удивлены, что не было много советов. Тогда я объяснил курс обмена на канадских денег.Я бы сказать, что несколько фотографий - более поздняя обновления.
16
Stephanie D
Дата отзыва: 16 мая 2017
Честно говоря, рекомендую это место всем! Пляж великолепный. Погода была жаркой и солнечной. Много экскурсий, которые предлагаются от курорта. На курорте у них были развлечения бассейна и пляжа как аква-фитнес, волейбол, и байдарки, лодки и мини-катамараны. Еда была хорошей, с шведский стол, лачугу закуски, гриль на пляже, японском языке, итальянском, французском и medditarranian ресторанах. Номера были чистыми и просторными. Работники были очень дружелюбны и любезны! Единственный совет состоит в том, чтобы взять Dukarol или ничего похожего, если у вас слабым желудок.
20
oldtravellers6360
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мой муж и я наряду с другой парой посетили этот курорт 6 мая 2017 в течение 7 дней. Мы были Кайо Санта-Марией несколько лет назад, но в первый раз на этот курорт. Проезд на курорт стоил около 1 часа 25 минут. Но не кажется этим долго. Регистрация прошла очень быстро, и наш номер был готов, когда мы приехали.Это небольшой курорт, поэтому все близко. Мы были в Здании 16, недалеко от бассейна и пляжа. Тротуар на пляж имеет немного свободного дерева и это нужно исправить. Это моя единственная жалоба об этом курорте.Персонал на этом курорте восхитительный и поможет вам любой то, как они могут. Еда очень хорошая. В баре на пляже на обед есть курица-гриль, и это восхитительно. Закусочная 24 часа бассейном имеет лучшую пиццу и очень понравилась гамбургеры. Мы наслаждались нашим рестораны а ля карт, особенно японцы.Пляж был восхитительным. То, что мне очень понравилось, было то, что можно пойти на пляж или даже бассейн в любое время и всегда был доступен Palapias. Никто не вставал рано, чтобы забронировать здесь место.Здесь вечерние развлечения были очень приятными.Я рекомендую этот отель всем.Нам очень понравилось и мы обязательно вернемся.Я знаю, что некоторые жаловались на напор воды, но в душе было большое давление и туалеты.
4
Susan62369
Дата отзыва: 13 мая 2017
Мой координатор путешествия в отпусков Красной бирки рекомендовал этот отель по другому, которые меня вопросы. Чтобы Резюмирую весь курорт, номера запущенные - не старый и о том, как она должны и, конечно, не содержится в порядке. Мне пришлось поменять номер в первое утро из-за жуков в моей постели. Здесь предлагают, пришлось принесут фумигатор от насекомых, и мне пришлось дать доводы в пользу нового номера. Удобства были плохими, мне наконец дали полотенца для рук, я попросил свою первую ночь, которая была воскресеньем в четверг - уборка была на грани - обслуживание, местами, мягко говоря. Например, любой свет вдоль дорожек, соединяющих бунгало, перегорела или сломан. Персонал по большей части (за редким исключением) вела себя так, как они работали на второй курорт класса. Даже чаевые не помогли своему отеле из-за поведения. Это было не просто мое личное мнение. Я встречался и болтали с достаточным количеством других гостей, которые все выразили те же самые комментарии и проблемы. Я подошел к Красной бирке со своими проблемами по моему возвращению, и они отсрочили мою жалобу перерывам Sunwing. Они видимо отсрочили его до самого отеля. Мне предложили возмещение CAD в размере 92$ для компенсации, которая будет означать соглашаться на заказ затычки. Основанный на факте это были 1400$. 00 отдыха, он казался неприятный. Решил я предпочел бы добавить свои отзывы здесь и надеюсь спасать кого-то еще от регистрации до Красной бирки, Sunwing или делания ошибки выбрал эту гостиницу.
16
Howie1518
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мы прибыли в Мелиу Кайо Санта-Мария 29 апреля 2017 7 из нас всего. Позвольте мне начать с того, что поездка на автобусе действительно долгая будьте к этому готовы.РегистрацияПошел довольно быстрый, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Я отправил письмо, при, что эти 4 номера, которые мы забронировали быть близко друг к другу, и они это сделали, которое было превосходным.НомераОни чистые, красивые, но старые, кровати жесткие. Я думаю, что они могли бы обновить.Бассейны и пляжБассейны большие много шезлонгов и зонтиков. Потрясающий пляж, но его Куба и пляжи всегда хорошие.Очень дружелюбные люди и всегда готовы помочь.ПитаниеШведский стол был ужасным, никакого разнообразия, как правило, то же самое каждый день.Рестораны, где очень хороший, так что мы остались в тех на обед и ужин.В целом, мы не вернемся в этот район, как далеко от аэропорта по длинному коридору, и нужно подумать, что делает Кайо, в Санта Мария есть это другие районы Кубы, которые ближе к аэропорту, имеют? По моему мнению, ничего.Если бы они строят аэропорт ближе, я определенно вернусь сюда.Спасибо за отличный семейный отпуск, заполненный отличными воспоминаниями Куба!
20
Ashley G
Дата отзыва: 11 мая 2017
Это было нашим третьим разом в Мелие Кайо Санта-Мария, и это улучшилось так с первого раза мы посетили. Чистота, еда, персонал, развлечения все поправились. Проверьте - в, было супер быстрым. Номер был готов перед проверкой - в котором было предупредительным. У них закончились браслеты, но мы никогда не заканчивали тем, что возвратились, чтобы получить тот. У меня скорее не есть браслет так или иначе. Мне' особенно не нравится загар, который это оставляет. Мы были там в течение 7 дней в апреле и 6 из этих 7 дней, погода была красивой. Я должен сказать, что наиболее улучшенной является еда. Я никогда не ел в ресторанах, но шведский стол имел настолько больше на этот раз. Станция блина была сказочной и отличное дополнение. Еда казалась свежей и вкусной и на этот раз было настолько больше фрукта. Манго были настолько хорошими. ranchon - мое любимое. У меня всегда была их кубинская тарелка со стаканом винишка. Те официанты так упорно работают, и я ценил, насколько доброжелательный они были с нами. Мясо барбекю было восхитительным также. Они также могли разместить моего друга, который является вегетарианцем так, чтобы было отличным. Закусочная была также очень хорошей. Я заметил добавление хот-догов, которое было хорошим. Номера были отличными как всегда. Так много номера и ванная достаточно большие для 2 - 3 девушки, готовящиеся в течение ночи. Кровати были удобными. Холодильник и номер всегда снабжались и чистились. Всегда хороший напор воды и горячая вода. Номера - один из основных моментов отеля. Так много места, чтобы чувствовать себя как дома в течение недели. Пляж всегда был самым хорошим, я когда-либо видел. Настолько чистый, таким образом синий и настолько теплый. Пляж большой. Всегда кто-то, чтобы помочь вам найти и чистит пляжное кресло. Всегда кто-то, чтобы взять ваш заказ на напитки. Достаточно компактный, где вы не чувствуете себя разбитым людьми на пляже, но достаточно так, чтобы вы чувствовали, что находитесь во всем действии. Бассейны были хорошими также. Мне нравится этот этот отель, не заполнен людьми и есть разнообразная возрастная группа. Мне нравится середина размерных курортов и именно это Мелиа. Территория красивая. Ремонт действительно хороший, и у вестибюля есть такая хорошая атмосфера и особенно ночью, когда вы можете наслаждаться кофе или напитком. Или в дождливый день, когда есть случай уроков танцев. Всегда есть что-то продолжающееся там. Мне очень нравится это есть магазин на территории отеля, а также между Мелиой Кайо Санта-Мария и Melia Las Dunas. Легкий получить такси и забронировать экскурсии. Я думаю, что также причина, я продолжаю возвращаться и у меня есть друзья, которые вернулись, много раз из-за развлечений и его персонала. Это, в отличие от этого, я когда-либо видел. Я был на многие курорты во многих разных странах, а также Кубе, и я никогда не видел, что команда аниматоров так упорно работает. Они действительно восхитительные и всегда имеют что-то продолжающееся для нас. Они произошли так рано подготовка в течение дня. Выполнение всех видов мероприятий, которые являются таким образом интересны. Я теперь знаю, как танцевать сальсу! Они не заставляют вас участвовать, но они настолько привлекательные, который заставляет вас действительно хотеть встать и танцевать. У них всегда есть улыбка. Всегда настолько доброжелательный. Они работают полностью в ночь и имеют эти восхитительные шоу. Тогда некоторые из них сопровождают вас на дискотеку, где интересные движения в первые часы после полуночи и затем они вернулись в ней яркий и ранний. Я не знаю, как они делают это!! Я испытываю такое уважение к ним. Они совершают вашу поездку, настолько интересную и интересную, что я не могу сказать достаточно положительных моментов обо всех них. Особенно Рэй и Эрнесто! Каждый раз, когда я был там, они оба были столь замечательными, и это заставляет вас чувствовать себя настолько приветствуемыми, что вы хотите вернуться, чтобы видеть ваших кубинских друзей. Спасибо им обоим и всей команде аниматоров в течение такой интересной недели, Arel и Yoanny также! Нашей любимой частью недели был Карнавал во вторник ночью. Это было Такой забавой!! Мы очень нравимся Кубу и продолжим возвращаться. Мы были к такому количеству частей Кубы и очень нравимся каждую часть графства. Это не потеряло свою подлинность или свою красоту. До следующего раза Куба и Мелиы Кайо Санта-Мария. Мы будем скучать по вам, но не можем ждать, пока мы не вернемся снова. Весь он - улучшения, ценятся и определенно стоят цены. До скорой встречи!
20
joannie3
Дата отзыва: 10 мая 2017
У нас было удовольствие посещения Мелиы Кайо Санта-Мария 2 - 9 мая 2017. Нам очень понравился этот курорт. Это было удобным, но красивый. Тихий, но интересно. Доступная еда всегда была хорошей. Нам повезло поесть на гриле на пляже на, который предложил жареное мясо и овощи (и оказался моим любимым мужа). Мы забронировали два ресторана a la carte, итальянской, а средиземноморский, оба были великолепны. Шведский стол всегда был фантастическим, и обслуживание было исключительным. Наш номер был чистым, и всегда заботился. Огромное спасибо Lety! Пляж был прекрасным, песчаный, тепло и прекрасно. Бассейны были красивыми. Много мест, где можно посидеть и расслабиться. Каждую ночь было феноменальный шоу в 9: 30. Мы были очень впечатлены танцорами. Обслуживание было восхитительным. Из отелей, которые мы посетили между Мексикой и Кубой, это ТО, к которому мы вернемся. Огромное спасибо Мелиа Кайо Санта-Мария!
16
Lubica H.
Дата отзыва: 03 мая 2017
Когда один из моих коллег вернулся из ее отпуска в Кайо Санта-Мария несколько дней назад, она напомнила мне моем прекрасном времени, проведенном на одном из самых красивых пляжей, которые я видел в своей жизни. Это было год назад, но я уверен, что ничего не меняли с тех пор …Фантастическая вода бирюзового цвета была настолько заманчивой, что нам часто потратили много времени, чтобы решить, насладиться ли пляжем и бассейном. Долгие прогулки на белом песчаном пляже предложили мне и моему парню достаточно времени, чтобы поболтать, наслаждаясь бризом и вежливый песком.Во время более длительной поездки из аэропорта Санта-Клары мы стали немного рьяными, но поездка через дорогу дал нам обоим отличное удовлетворение, и мы не могли перестать любоваться невероятным обзором. Мы чувствовали себя как в совершенно другом мире. Я не удивлен, что мой друг посетил Остров еще два раза начиная с нашего отпуска в прошлом июне.Номера были чистыми и удобными, но им точно нужен свежий слой краски, и весь курорт призывает к модернизации после предложения услуги многим путешественникам за эти годы. Получение чистых пляжных полотенец могло бы иногда быть проблемой, но если вы не слишком и терпеливы, то в конце концов они поменяют.Куба - Куба, поэтому мы не ожидали фантастический выбор еды (по сравнению с Мексикой, кажется, что простой), но это было очень вкусным и свежим. Мы всегда могли рассчитывать на дружелюбный персонал, который делал все возможное, чтобы мы были довольны. Они даже запомнили наши специальные заказы и приготовили еду так, как мы как-то попросили не будучи спрошенными.Хорошие развлечения с энергичной музыкой и красивые танцовщицы повышали наш энергетический уровень каждый вечер, и если бы мы были немного более храбрыми, то мы приняли бы приглашение от аниматоров танцевать с ними. Урок выучен: Практикуйтесь в игре свои ступеньки танцев дома, чтобы быть готовы …
20
BillyM1486
Дата отзыва: 02 мая 2017
Я рекомендую этот курорт друг семьи, который посетил 14 раз, и это была отличная рекомендация. Я должен начать с того, что я не испытал минусов во время моего пребывания в Мелие Кайо Санта-Мария, за исключением отсутствия свежих пляжных полотенец один раз.Напор воды был очень высоким в душе, и всегда была горячая вода. Еда была невероятная, особенно в пляжном ресторане барбекю, где они тосты свинину и курица каждый день. Я очень рекомендую рыбу дня и, готовящей кольца кальмара.Рестораны а ля карт были хорошими. Мне не понравился японский ресторан, так как многие другие сделали, но я очень рекомендую французский ресторан, где вы можете получить креветки и ОГРОМНОГО омара.У этого отеля также был один из лучших пляжей, которые я когда-либо видел.Команда аниматоров была замечательной и была живая музыка различными группами, иногда до 3 раза в день.Если вы ищете группу, это, вероятно, не лучший отель для вас, есть дискотека развалилась между las дюнами и этим курортом, но это никогда не полон, и вы должны платить за свои напитки там.Вестибюль мог использовать некоторое обновление, так как он очень невпечатляющее, когда ты впервые, но внешний вид обманчив, потому что это был фантастический курорт.
12
thewilburys
Дата отзыва: 01 мая 2017
Пошел в течение недели в январе, чтобы получить некоторое солнце. Это было услуг, но отель нуждается в капитальном ремонте, будучи одним из первых, построенных в 2001 году. Много сломанных золотистых и шезлонгов, а также недостающих сидений унитаза вокруг курорта. Пляжные полотенца не хватало, едва мог поменять однажды во время нашего пребывания. Еда была ужасной, это было 6 нашими по раз на Кубе, которую мы знали, чего ожидать, и это было хуже. Персонал был замечательным, и пляж тоже. Рекомендую съездить на более новый курорт
20
Reg_Jen
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Это маленькое сокровище курорт остаётся нашим любимым местом отдыха на Кубе. Только что вернулись из наших 5-й двухнедельных путешествий MCSM. Обслуживание просто великолепное - это очень трудолюбивый персонал дружелюбный, так что улыбнитесь и сказать "спасибо". Шведский стол был огромным в этом году. Шеф-повар на каждой остановке сделает вас вообще, вы хотите от широкого выбора курицы, говядины, свинины, свежей рыбы или пасты. Они также учтут какие-либо диетические требования, которые вы можете получить. Это относится к ресторану A la carte. Мы пошли к французам вечером, и я насладился на слишком многих омара накануне вечером (представьте, что на Кубе - да, действительно Куба), поэтому я спросил некоторое время менялись меню без проблем. Каждый запрос на с улыбкой. Есть они обманывают к еде на шведском столе, как мы узнали за эти годы - сядьте там, когда она открывается, ешьте только мясо, которое полностью готов. Наличие приятного разговора с шеф-поваром, пока они готовят вашу еду, можно улучшить ваш обед. Да, номера продолжают нуждаться в свежем покраске и всегда есть ремонтные работы, которые будут сделаны вокруг курорта. Чистые пляжные полотенца - горячий который и не всегда легко замененные. Процесс бронирования переехал во французский ресторан, и это создавало проблемы - им следует пересмотреть то решение. Бронирование a la carte, кажется, непрерывная проблема со многими отелями. Надеюсь, они придумают лучший процесс для этого. Также мы хотели бы увидеть поздняя выписка без затрат для туристов, которые прибыли поздно ночью, когда мы столкнулись с этим во время нашей поездки и должны были заплатить 7 песо в час за поздний выезд.Но мы продолжаем возвращаться в этот маленький кусочку "не только из-за его - огромная красота относительно пальм, теплые тропик бриза, живой кубинской музыки и красивого пляжа, но самое главное - это из-за абсолютно лучшего персонала, который мы когда-либо имели к удовольствиям встретиться. Туризм - люди бизнес и Мелиа Кайо, Санта-Мария поняла это. Спасибо всему персоналу, который еще раз сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас был восхитительный отдых. Мы определенно вернемся снова.
12
Louise_S52
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы, две пары, поехали в Мелиу Кайо Санта-Мария 30 марта th, 2017, для семидневного отпуска. Путешествуя в Пунта-Кану много раз, прежде чем мы хотели посмотреть, что пришлось предложить Куба. 90-минутная поездка из аэропорта в отель была приятной и дала нам некоторое того, какая жизнь находится на другого Кубе. Санта-Мария Мелиы Кайо - небольшой курорт, то, что мы искали. Персонал был очень приятным и внимательным. Нам особенно понравился Дэниелом в Grill яйца на завтрак в ресторане главного ресторана, который говорил с клиентами, готовила их яйца. На обед в Casa бар обеда Винчи около бассейна мы наслаждались обслуживанием Анджелины, которая, казалось, любит шутить с клиентами и была внимательно отнеслись к нашим потребностям. На ужин в ресторане главного ресторана нас обслуживала Yisnel, который убедился, что у нас был наш стол и все необходимое. Все три были очень дружелюбны и, казалось, наслаждались своей работой. После того, как нескольких отзывов о еде на Кубе, не потягивая любой вкус, мы были приятно удивлены и наслаждались всей нашей едой.Мы провели все наши дни на пляже, который большой и красивый. Цвет океана был захватывающим, но, к сожалению, ветер принимал каждый день, что было непросто играть в воде.Наш номер был хорошим и чистым, и отель был очень хорошим, но это показывало, что отель старый. Кажется, нет большого сделала обслуживания. В деревянных проходы на пляж были гнилые ограждения, некоторые пробка и некоторые, с которых поняли. Комиссии по дорожки не закрывались толком с некоторыми гнилые все это то, что сделали дорожек, очень опасных для тех, кто освободит его баланс. В нашем номере муравьи ходили вокруг места между поручнем душа и керамическая стеной. Это, должно быть, был очень хороший курорт, когда это было только построен, но с отсутствием обслуживания, которое он позволит, это шарм.По возвращении мы должны были уехать, прежде чем солнце подходит и путешествие больше всего вернемся обратно в аэропорт в темноте, который сделал возвращение долгой и скучная. Мы наслаждались нашим отпуском, но придется дважды подумал о возвращении на этот курорт.
16
nanaandpapabear
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы только что вернулись из Мелиы Кайо Санта-Мария, и у нас были чудесные 10 дней с семьей.Это было нашим 10 по лет и 21 уличной неделя в MCSM, и наш отпуск на этот раз был самый лучший. Наша дочь, Сын мужа и наши два Внука были с нами, и персонал сделал их отпуск. Я всегда считал, что персонал в этом замечательном курорте лучший где угодно, и они не разочаровали в этом году.Улучшения Шведского стола и лобби отличные, и я уверен, что со временем будет больше улучшенийНаши номера убирали каждый день и преуспелись, никаких жалоб.Весь Персонал был хорошим, но есть некоторые, я хотел бы дать особого упоминания и надеюсь, что пишется их имена неправильно. Osbeil, из бара у бассейна, Педро и Луи из района уборки около бассейна, Анны в Буфете, очень вкусно в ресторане Pool, всегда улыбались и объятием для нас, Angeliqua, который является студентом и я уверен, есть большой успех в своей жизни. Juan Carlos в Лобби-баре, который заставил наших внуков почувствовать себя особенными с первого дня и его обслуживание в баре в лобби, был превосходным. Остальная часть персонала в баре в лобби была на высоте, так что моя на выключать персоналу, наконец, что не менее важно, Эдвардо и Делио, который ежедневно доставлял наши холодные напитки в номер и удостоверялся, что у нас было достаточно. Спасибо всем моим друзьям, что сделали замечательного нашего пребывания. Снова наш дом вдали от дома.
20
Dale M
Дата отзыва: 25 апреля 2017
В первый раз Мелие Кайо Санта-Мария, но не последний. Мы были в здании № 15. Мы послали им по электронной почте заранее с тремя предпочтениями (учитывая, что он, вероятно, потеряна в киберпространстве), но получил и реагирует на следующий день. Идеальное место. Близко ко всему и очень тихо. Мы прочитали отзывы относительно воды, но они исправили это. Было много горячей воды и большего напор воды, чем дома. То, что действительно удивил нас, был размером бесплатного шампуня и т.д., это было близко к 150 мл. Не должен был действительно привезти никому с нами. Номер был безупречным. Горничная приходила каждый день, и маленький холодильник наполняли каждый день. Новые большие бутылки воды, прежде чем мы даже закончили первое одно и то же для пива. Очень экологически благоприятные, спросил нас к полотенца повторного использования. Нет проблем мы пытаемся сделать это дома также. Работники на этом курорте там, кажется, не останавливались. они весь день работали в устойчивом темпе. Все были очень аккуратные и хорошо обученными за их определенных рабочих мест. Ossie в баре у бассейна был исключительным. Его воспоминания была невероятная, там было какое-то свободное время и когда он вернулся, они помнили, что мы спросили в течение первого дня! В лобби был меню для напитков, но они могли сделать все, что вы попросили. Еда была очень хорошей. Мне очень понравился пляж курица барбекю. Гнездующая пташка в очень хорошем пляжном баре. Красивый пляж, никаких проблем c стулья или спутники Палапа - парень, организовал свой стул и стряхнул песок для вас. Пиццы и гамбургеры в закусочной. Кетчуп Хайнца первую пару дней, но, должно быть, заканчивалась, но их кетчуп не слишком плохой, Один из официантов, выделился. Очень дружелюбный Yamilasky и отличное чувство юмора. Никто из персонала, казалось, не искал чаевые, но оценил его, если они получили его. Попробовал японский ресторан, а ля карт, очень хороший и французы, был превосходным. Мы забронировали номер в день нашего приезда, но никто не был переполнен. Развлечения были очень приятными пианино и инструменты и испанскими певцами в вечернем сезаме 9: 00 и театр видно позже. Не было детей с нами, но тех там, кажется, развлекали до предела, есть небольшой магазин сувениров на курорте есть все, что вы можете захотеть. Посетили маленький рынок в Las Dunas по соседству в 5 минутах ходьбы. Сел в туристический автобус на больший рынок 4 песо для автобуса и 6 песо для такси назад, потому что это лилось дождем немного и не хотело ждать автобуса во время дождя. Сады красивые и в хорошем состоянии. Не видела жуков в то время как там. Пляж был красный сигнализируемый каждый день, но не может справиться с погодой. Все равно мог пройти несколько километров на пляже, если бы вода была очень грубой. В целом прекрасный небольшой отель, который станет лучше постоянно.
8
Florian
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы - два человека, которые останавливались 3 ночи в Мелие Кайо Санта-Мария в начале января 2017, и я суммирую наше (плохое) впечатление:- Качество блюд в главном ресторане ужасное (то есть плохой вкус), и я обычно не очень придирчив, когда дело доходит до еды, например, хлеб трудно, только нездорового белого хлеба, выпечки, просто сладких без вкуса, соков и соуса пасты с подобраны тоном, это было похоже на то, чтобы путешествовать по городу и не зная, что поесть, я не шучу. Качество просто плохое из буквально всех подается продуктов.- Atmposhere в главном ресторане очень холодно и совсем не комфортабельный. Это так же, как большой зал и нет возможности сидеть снаружи в приятной атмосфере. Плитка на полу и вокруг буфетов старые и сломаны. Все это довольно Отвратительные вид.Отель утверждает, что есть парочка специальных ресторанов (по-японски, итальянский и т.д.). Чтобы занять место (который должен быть сделано, по крайней мере, один день заранее утром в определенное время), нам сказали, что вы только имеют право съесть определенное количество раз во время Вашего пребывания. Мы останавливались на три ночи и были разрешены поесть один раз в этом ресторане. Мы выбрали японский Ресторан, который был хорошим (только палочки для еды не было), есть только в последний вечер - все другие ночи все рестораны, полностью забронирован.- Это то, что меня действительно злым: Не все специальные рестораны открыты ночью (поэтому неудивительно, что гостям только разрешено есть ограниченные часы там), и те, которые были открыты, не всегда были заняты (я уверен, что отель хочет сэкономить деньги и заставить вас отвратительная еда в главном ресторане, вместо этого),- Интернет не работал большую часть времени (только очень seldomly и очень медленный)- Напитки цены в баре на пляже было ужасным (очень нездоровый вещи, с большим количеством сахара) и очень ограниченный выбор, например, даже предлагали кофе- Нет персонал не присутствует в нем тренажерный зал, чтобы дать полотенца (несмотря на то, что знак говорит, что полотенца должны использовать). Последствия: Много людей, которые пользовались тренажерный зал, нет полотенец, которое не аккуратно приготовлена вообще.- Очень хороший персонал, но и очень недружелюбный персонал, который, кажется, не заботится о гостях (как и ждать целую вечность, которые будут за столик, несмотря на то, что есть свободные столы)- Нет меню в баре, поэтому никто не знает, что они действительно предлагают- Персонал в ресторане на пляже не очень гостеприимный и не говорят, что есть специальная еда дня (так что у нас было всего барбекю, вкус был в порядке). Мы узнали об этом только после осмотра других людей, обслуживаемых что-то другое.Это К сведению: главный ресторан - "бесплатное проживание". Я скажу вам, потому что, когда вы входите, никто, кажется, не заботится о вас, и там нет вывески, говорящие вам, это "бесплатное проживание"Это Была ошибка с нашей бронью (в системе отеле 2 ночи), и мое подтверждение бронирования (от агентства) был на 3 ночи. Недоброжелательный администратор сказал мне, что она ничего не может делать с этим, и я должен позвонить агентству - за несколько евро в минуту с моим собственным телефоном. Я настаивал на том, что это свою работу позвонить и соответствуют это, что в конце концов она сделала. Очень разочаровывающие ответы - это не то, что я ожидаю слышать как клиента, который платит почти 200 евро в ночь.- Живая музыка в баре были хорошими, но плохим качеством звука, так что не могли слышать голоса певцов очень хорошо.- Качество напитков в баре было хорошим, и вкусные варианты напитков были доступны- Картофель-фри где угодно в отеле, где мягкие и с большим количеством масла. Я не могу поверить, что он очень трудно сделать хрустящее жарко. Крошечная сторона - замечание: кетчуп содержит 8 консервантов, который также странный и не заставляет меня захотеть съесть его вообще - он просто показывает, как много они не заботятся о качестве.- Номера не очень современные, но довольно хорошие. Ванная выглядит старой и горячая вода не работала должным образом. Становясь теплее, не было почти нет доступной водой.РЕЗЮМЕ: отель не дешевый, и, учитывая это, цена - качество очень плохое. У меня были детальные разговоров с Менеджером по работе с гостями, уходя, (я раньше работал в гостиничной индустрии). Она была приятной и выслушать, но в любом случае, я сомневаюсь, что будет любое улучшение: / Очень печальный, учитывая превосходного пляжа отель может предложить. Это должно быть о плохом отелем, потому что с таким отличным расположением и еще несколькими усилиями и вкладывающий потратиться по качеству (особенно еда и обслуживание), можно было сделать все там гораздо лучше.
16
Marc D
Дата отзыва: 23 апреля 2017
В первый раз в отеле Melia. Что испортило нас, что большинство были открытостью курорта, когда вы приезжаете. Стойка регистрации, бар в лобби, зоны развлечений и бассейны ждут вас. Территория была чистой, и обслуживание постоянно работают не покладая рук при ремонте посмотреть. Персонал был исключительным с обслуживанием клиентов. Большое спасибо Eglys, который заботился о нас на Шведском столе, и если вы ищете отличный повара, найдет Даниэля. Погода была очень хорошей в первую неделю, тогда это остыло и было ветрено. Сам курорт - 4 звезды Кубы. По словам других пар, которые путешествуют район и курорты, номера не изменилось очень и нуждаются в обновлении. Это всегда удовольствие познакомиться с наших канадцев Восточного побережья, которые всегда интересные и спокойные.
20
Chickpea1167
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Женский отдых и нам очень понравилось. Бунгало были странными и хорошо спланированы. Мы останавливались в № 9, и он предоставляет легкий доступ к пляжу, в ресторане и у бассейна. Отель маленький, поэтому все было доступно. Основная столовая была чистой и удобной, но шумная из-за размеров комнаты и трудно отличается и ничего, чтобы просушить пол от звук. Пляжное барбекю было отличным, и у круглосуточный закусочной была вкусная пицца. Как вегетарианец - в основном веганом, вы должны пойти по течению. Мне очень нравятся рис и бобы, однако, у него всегда была свинина в нем, так что я должен был просто убрать его и обойтись. Много хорошего сквоша, перцев, картофель и небольшого салатного бара, где всегда были Свежие фрукты нута за завтраком. Моим друзьям путешествия наслаждались курицей, блины и омлет. Они также были в мороженое. Развлечения были хорошими. Мы ели в двух ресторанах a la carte и остались очень довольны. У нас был gnocchi в итальянском ресторане, и японский ресторан был вместительный в не добавляющем яйце для моего рис и овощи. Я Наслаждался в фойе. Также у тайского Chi на пляже и тренажерный зал воды были отличные инструкторы. У этого отеля было лучшим длинный пляж, как он был достаточно большим, с большим выбором домиков для тени. Дальше по пляжу, на других курортах, шезлонги были наверху в районе ступеньки и гостях, нужно будет спуститься вниз крутой песчаный путь, чтобы добраться до воды. Было ветрено неделе, когда мы там были, и мы обнаружили, что море слишком бурное вошел и ушел, не хлопнувшись с волнами. Номера были чистыми и удобными и очень любезны, служба уборки номеров.
8
Ali_Mississauga
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария 14 - 17 апреля 2017. Наша компания из 6, 3 номера (713, 715, 716).Мы забронировали Мелиу Кайо Санта-Мария для 4 - дневной отпуск Холостячки в январе. Мелиа Кайо Санта-Мария рейтинг 4. 5 звезд, и что хорошие отзывы на TripAdvisor. Я была совершенно потрясена и шокирован обслуживанием, полученным в Мелие Кайо Санта-Мария, а также состояние номера.После прибытия в отель мы не встретили ни персоналом, чтобы нам помогли с багажом, их проверяем - в или приветственный напиток. Номер не был готов по прибытии (однако, мы прибыли около часа дня, так что мы ожидали). Персонал был груб, когда мы спросили, как 3 номера будут вместе и сказали, что это нужно было попросить во время бронирования (это требовали во время бронирования).После того, как в наше бунгало "(мы были в районе 7 рядом с пляжем) они смогли разместить наши 3 номера вместе. Номера устаревшие. Были Муравьи кишат повсюду - в том числе в постели. В последний вечер мы также нашли таракана в номере. Ванная была очень абсолютно отвратительная. Была в ванной ржавчина, а насадка для душа, раковина и туалет (приходилось носить обувь в душе). Были пятна на стенах и шторах. На подушках также была плесень. В - холодильник в номере не работал и протекал, и при этом он не ежедневно пополнялся.Отель был в основном убран из испаноязычных гостей, и если вы не были испаноязычными, вы получили плохое обслуживание (если любое обслуживание вообще). Часто персонал раз не обслуживал нас и был очень груб. Многие сотрудники закатили глаза! Мы должны были дать большие чаевые, чтобы попросить персонал обслуживать нас.Был только один шведский стол, который был очень маленьким, что никакого разнообразия. Завтраки и обеды со шведским столом оставляли желать лучшего. Курица была не только недоварена, это было абсолютно сыро в середине! Отель предлагал три ресторана a la carte (по-японски, итальянский и Средиземное море). Ел в японских и итальянских ресторанов. Пляжный ресторан был нашим единственным плюсом – они предложили множество жареного мяса (курица, сосиски, свинина), который был приготовлен через, в дополнение к выбор еды, которую вы можете заказать, такие как рис, салат и кальмары. Ресторан на пляже была лучшая еда, которую я пробовал все выходные.Пляж был красивым, и нам всегда удавалось получить стулья. Пляж был очень ветрено, но я знал, что это должно быть. Бар на пляже делает хорошие напитки и (некоторые из), бармены были дружелюбны.Был только один бассейн (технически 2 бассейна, но расположен вместе, поделился 1 бар у бассейна). Мы смогли получить стулья в бассейне каждый день, давая чаевые персоналу хорошо и нашли для нас. Бассейн также предоставляет услуги дворецкого для напитков, которая была удобной.* Yoandry, из бара на пляже и в баре у бассейна, был очень приятным и дружелюбным и всегда рад нас видеть (и наоборот)!* Yasmine, в японском ресторане, однозначно был очень добрым и нам всем забывали и поцелуи перед отъездом!Обратите внимание на то, что я был на Кубе, прежде чем бронировать эту поездку (великолепные Воспоминания в Варадеро, 2015) и нам очень понравилось. Красивые пляжи, большое разнообразие в еде и обслуживание были приятными и дружелюбными. Я должен сказать, что это впечатление было огромным поводом не, и я не вернусь на Кубе в будущем.Это было моим все - в отпуск, и у меня не было нереалистичных ожиданий. Я был на Кубе, Доминиканской Республике, Ямайка, Мексике и Панаме ко множеству курортов. Я никогда не пожаловался ни на какой предыдущий опыт, но чувствовал, что это необходимо сделать в этом случае.
4
CGR416
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Просто возвратился из 3, ночи останавливаются в Melia, и честно это был кошмар. В грязных номерах с ржавчиной и плесенью везде, запятнанными простынями, муравьями в постели и даже было несколько инцидентов таракана. Персонал был по большей части, невероятно недоброжелателен и заставил нас чувствовать, что мы просили одолжения только, заказывая нашу еду. Качество еды было плохим, в лучшем случае В общем мы были потрясены, что этот отель был оценен 4 звезда, когда мы нашли, что он был очень очень подпаритетом почти каждым способом. Не рекомендовал бы его.
20
TLDOntario
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Мы поехали в Мелиу Кайо Санта-Мария 25 марта для наших 4 посещений th. Год на 3-й подряд многие из персонала узнает нас теперь и относился к нам с семьей. И, честно говоря, это персонал, который делает это место таким особенным для нас. Обслуживание и тяжелая работа ценятся, и они действительно хотят, чтобы вы хорошо провели время, пока вы там и будет стараться изо всех сил, чтобы заставить это случилось.Регистрация прошла гладко, и мы были в нашем номере в кратчайшие сроки. У нас не было проблем ни с чем в нашем номере (1421), наши друзья были в 1422, а кондиционер не работал хорошо. Они предложили другой номер, но решили остановиться, где они были, потому что им понравилось расположение возле бассейна.Нам показалось, что еда была лучше в этом году, хотя ни у одного из нас не было проблем с ней раньше. Мы сделали японских, итальянской, Средиземноморье рестораны а ля карт, и все были превосходны, плюс Регистрация менеджеров для возвращения гостей во французском ресторане. Ужин из омара, который не является моей любимой едой, но те, которые, как он сказали об этом, были хорошими.Есть тайская кубинских развлечения почти каждый вечер в баре в лобби, который мы любим. Особенно 7 групп части, которые было с такой энергией и энтузиазмом! Очень счастлив увидеть их там снова в этом году. Мы ходили только на одно шоу в театре, и это было хорошим, но типичным. Отличные танцоры.Команда аниматоров вокруг бассейна была очень привлекательной в этом году и провела время, чтобы поговорить с нами (наш испанский плохой), а также они проследили за тем, что сделали нас знал, какие мероприятия были предстоящими в случае, если мы хотели принять участие.В целом, у нас была еще одна замечательная поездка ни с чем, на что жаловаться. Даст Бог мы вернемся в следующем году, чтобы еще раз увидеть нашу кубинскую "семью". Также хотите дать опоры Даниэль от Transat. Она была очень отзывчивой и предупредительна! Спасибо всем в MCSM для очередного замечательного отпуска.: )
20
MichaelangeloTMNT
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Останавливались здесь в течение недели в январе. Отлично провела время. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, с момента нашего прибытия! Osibel в баре у бассейна был восхитительным! Одно из наших любимых пока мы были там.Еда была отличной. Убедитесь, что нас пиццу и жареный картофель подорожника в закусочной бассейном! Пляжный гриль был восхитительным, ел там почти каждый день на обед.Расслабляющий СПА. Есть 2 соседних рынка, единственные минуты можно дойти пешком, и еще поблизости вы можете взять такси или автобусе до. Это был лучший отпуск, который я когда-либо пробовал. Определенно рекомендую и остановился бы здесь снова!! Спасибо за приятное время!
20
freebreeeze
Дата отзыва: 11 апреля 2017
В шестой раз на Кубе, сначала на этот курорт. Мне очень понравился отдых. Отличная еда, чисто и хорошее место, замечательное обслуживание с улыбкой. Мы читали не так счастливые отзывы до бронирования и решили поехать туда, так или иначе. Мы не были разочарованы. Отель зависимость от недавнему ремонту, и он показал. Персонал был профессиональным и разговаривался хорошо на английском языке, так как мой испанский плохой. Шведский стол был хорошо заполнен что-то хорошо поесть каждый раз, и если вы узнаете людей за грилей, как Фредди и Даниель, то вы можете получить индивидуальное обслуживание. Наш представитель Air Transat, Даниэль из Монреаля лучшая и действительно любит своей работой. У нас была одна небольшая проблема с дверью во внутренний двор, не захватывающей, и у Даниэль был его починить тем же утром. То же самое с пляжными полотенцами, у всех отелей, где есть эта проблема, с недостаточным разнообразием, но мы упомянули это ДАНИЭЛЬ и с тех пор у нашей горничной, Лети, были свежие для нас каждый день. Лучше не бывает! Пляж фантастический, лучше всего один или спуститься на улице, которую мы видели, красивый песок и большой к границе воды. Бассейны и в хорошем состоянии и чистые, так как горный слив, и не охлаждал, как некоторые отзывы отметил. Мы рекомендуем этот курорт без колебаний и надеемся вернуться сюда снова.
20
Kim K
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Это был мой первый опыт, который выходит на Кубу, и мне очень понравилось. Мелиа Кайо Санта-Мария был замечательным курортом. Да, 90-минутная поездка на автобусе было мое единственное замечание, который я получил о выборе этого отеля, но, честно говоря, это не проблема. Много чего посмотреть и с наслаждением получения на курорт время ходили быстро. Дружелюбный заботливый персонал, который хочет сделать ваш отпуск лучшим, что это может быть. Да, так как много людей говорят, что еда ужасная, это не очень, но он отличается, чем вы чувствуете себя как дома. Я бы взяла свой кетчуп во время моей следующей поездки, но в буфете большой выбор и разнообразие которого ресторан вы хотите поесть кроме alacarts, вы можете выбрать тот в бассейне или вниз на пляже. У них была замечательная пицца и картошку фри был очень хороший!! Пляж потрясающий, в первый день были отличные волны, который производит ребенка в вас, уносит вас в отеле "Wave", подскакивающей, как вы раньше делал!! Песок и вид продолжаются навсегда. Всегда были свободные шезлонги на пляже или на любом бассейне. Абсолютно никаких насекомых любого вида не было мы видим и никаких укусов. Я взял отталкивающего жука, но никогда не приходилось использовать его. Я определенно бы вернулся в этот курортный отель снова. Спасибо за отличный отпуск и я уверен, что очень ценю все, что все сделали, чтобы дать мне что незабываемый отпуск!!!
20
Wendy S
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Это был мой второй раз, приезжающих в Мелиу Кайо Санта-Мария. Нет ни одного отрицательного момента, который я могу сказать об этом месте.Отель маленький, возможно 300 номеров, который делает все в шаговой доступности. Никаких гольф-кары или 20-минутные экскурсии, чтобы добраться до пляжа или лобби.Номера чистые и просторные. Я прочитал много жалоб о воде проблемах о Кайо Санта-Мария. Никаких проблем вообще. Великолепный звук, Напор и температура.Вы не найдете более хороший пляж нигде в мире. Длинный пляж перед отелем спокойно относительно части отеля дальше по пляжу. Мужчины, работающие пляж, дружелюбные и услужливые.Рестораны были превосходны. Я ел во французском ресторане, Средиземноморье и японском рестораны а ля карт. Все прекрасно. Дополнительный Спасибо Альберто во французском ресторане и Крестителя (?) на Средиземное море за их исключительного обслуживания. Шведский стол был хорошим. Если вы посещаете, убедитесь, что вы найдете Freidy шеф-поваром и сделали, чтобы он приготовил вас немного рыбы - потрясающий!Я гарантирую, что если вы бронируете этот отель, вы не будете разочарованы!
20
Mary F
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Прибывший 31 марта в течение 7 дней. Нужно признать переживал, после того, чтобы почитать купол отзывов и никогда не ступавший на землю Кубы раньше. Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Номер был чистым, и близко к самому красивому пляжу, в котором я когда-либо видел. Обычно я проводила время в бассейне, но провел три дня на пляже. Мы ездили на 3 экскурсии и понравились все особенно день, я, путешествуя по Remedios. Еда была в порядке. Выбор был ограничен, но замечательная любезность и обслуживание, которое персонал показал больше, чем компенсировали это. Мне очень понравились омлеты на завтрак и блины и мой кофе с молоком. И пляжное барбекю и лачуга закуски были отличным выбором.У нас не было проблемы с напором воды, ни горячей водой. Нам очень нравилось бродить в фойе ночью и просто выпить и слушать развлечений. Однажды они также организовали отличное плавали выставочное место у бассейна. Мне очень понравился размер курортного отеля, не слишком большой, было такое чувство, что я узнал людей, в то время как я был там. Большая благодарность замечательному персоналу, который относился к нам так хорошо.
20
dealk2017
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Это был наш второй раз в Melia. Красивый пляж с большим количеством новых приютов для тени. Еда была обильной большое разнообразие. Вы всегда могли выбрать что-то хорошее, где можно поесть. Отличное обслуживание в ресторанах и барах. Наш номер ежедневно убирали, меняли полотенца и полным мини-баром. Кондиционер работал хорошо и много горячей воды. Никаких проблем. Территория отеля чистая и аккуратная, как и бассейн. Спа был замечательной особенностью. Как в прошлом персонал не мог быть более услужливым. Мы наслаждались нашим пребыванием и, конечно, приедем снова!
20
Betty P
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Я прочитал много отзывов об этом курорте, и я должен сказать, что многие из них были плохими отзывами. Я не знаю, почему люди, когда они пойдут в стране третьего мира, но я могу сказать, что полностью наслаждался своим отдыхом, который я только что провел там на этом курорте. Нас было трое в одной комнате и не было никаких проблем с горячей водой, поэтому не знаю, где люди воспринимают эту идею от. люди там были просто восхитительные и дружелюбными, не было ничего, что они не сделают, чтобы помочь вам наслаждаться отпуском. номера были безупречно чистыми, а уборка каждый день. На шведском столе, был очень хороший выбор, и повара сделают все, что вы попросили у них. Моим сестрам понравились бананы яичницей и омлеты. Не важно, где вы сядете в барах, персонал в баре всегда приходили, чтобы посмотреть, нужно ли вам что-нибудь, и они всегда убирал столы. Всегда были музыкальные представления в вестибюле каждую ночь, и мы видели 2 развлечения в театре и была также пляжная вечеринка на одну ночь, поэтому много занятий. Я обязательно бы дал этому курорту 5 звезд. Я бы вернулся снова с большим удовольствием, так что кто читает отзывы, так что слушайте плохие
16
Irene W
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Мы вернулись посетителей Мелиы Кайо Санта-Мария. (10 дней). Мы читали о воде проблемах об острове заранее, так что я немного беспокоился. Я связывался с менеджерами Мелиы через Facebook и был уверен, что проблема была решена. Водной проблемой был не отель, но из-за работы водоснабжение, что на улице. Наш номер был в здании 18 общаться с океаном. Красивый! Еда была хорошей, особенно мне понравились омлеты, приготовленные Дэниелом. Обслуживание в буфете было превосходным, официанты были очень любезны и профессиональны. Мы пробовали 4 ресторана a la carte, а также ужин возвращения (омар - потрясающий), японский ресторан всегда интересно и интересный, не могу выбрать лучшее - все они были потрясающими. (круглосуточный) закусочная была отличной на обед - пицца была восхитительной. И рыба и чипсы в пляжном ресторане была прекрасной. даже если далее все еще была огорожена - это часть еды.Поэтому отель не новый или изысканное, но обслуживание отличное, номера и чистое постельное белье, и развлечения на всей территории курорта были превосходны. Шоу в фойе до шоу в театре отличные.Пляж очень чистый и чистая вода. Не мог просить лучший пляж.Очень понравилось, и я уверен, что мы вернемся. Особое спасибо Летисии и Эриберто.
16
JanetnPeter
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал в Melia для того, чтобы снова сделать наше пребывание здесь замечательный опыт. Это наш шестой визит в этого курорта, мы снова обнаружили, что все было именно то, что мы ожидали. Хорошее обслуживание, еда, атмосфера, музыка и, конечно, отличный пляж. Особого упоминания и спасибо Yuana, Алберто, Клодии, Arel, Эрнесто, отель Betsy, Yoanny, Исмаэлю и Раулю (вся часть команды аниматоров), который всегда предоставляет веселье, веселье и развлечения.Уже планируем наш следующий визит!Питер и Джанет.
20
glynnh47
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мы провели чудесную неделю здесь. Погода была прекрасная, отличное обслуживание, еда была хорошей. Было несколько незначительных проблем, но как только мы поговорили с персоналом на стойке регистрации, все было о. Персонал столовой был по отличное с их обслуживанием и отношением. Наш номер был большим, красивым и чистым.
20
stefan328
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Отличный курорт. Был хороший выбор еды, включая, готовящей кольца кальмара каждый день. Бары предлагают очень хороший выбор напитков. Пляж был красивым. Мы могли отметить здесь свои имена какой-то Уборки, Поваров, Баров, Ресторанов, персонала на стойке регистрации, но это не будет довольно им всем, как они все горничная и старались угодить гостям. Мы останавливались с группой из 20 поляков, сопротивляется из Польши, Великобритании и Канады, только я и моя жена, там во второй раз. Не слушайте плохие отзывы, Если вы поедете туда, и у вас есть какие-то проблемы, едьте в регистрации или менеджера, они помогут вам. Особая благодарность генеральному менеджеру особенного приема на втором впервые это было восхитительно. Спасибо за отличную работу вы делаете на Мелие Кайо Санта-Марию. Вернулся бы сюда снова. Волдемэр (Waldek) говорить вам "хеллоу" со всеми от Стефана 328
16
148sandrac148
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Мы пошли для короткого визита - 4 ночи, 5 дней. Мы всегда любим пробовать новые курорты и никогда не останавливались в одном отеле дважды, и мы искали что-нибудь на более дешево, так как это было быстро доехать. Заезд был немного медленным, несмотря на то, что мы были перед линии, я чувствовал себя немного плохо для очереди за нас. Я отправил письмо, при 2 номера в том же здании. Наши номера нигде не были рядом друг с другом - напротив на курорте. Пара мы были с законченным вносить плату за повышение класса CAD за 250$, чтобы переместиться в наше здание, плата, являющаяся для вида на океан. Позвольте мне сказать это. не переплачивайте за "морские виды" на океан на этом курорте. Вы буквально увидеть маленький кусочек океана от на расстоянии по всем деревьям. Это НЕ стоит того. И у нас был такой же вид одно из наших окон в номере и не доплачивали за него.Вот что хорошее об этом курорте:- Дружелюбный персонал - парень, обслуживающий бассейн напитков, знал мой заказ после 1 дня.- Отличная Пицца в закусочной - и гамбургеры очень хорошая- Очень нравится капучино в лобби-баре, и у нас был тот каждый вечер после ужина.Развлечения в Вестибюле между 6:30 (я думаю) и 9 ч вечера, как правило, некоторые тип певцов / музыкантов, и каждое представление, которое мы видели, было лучше, чем предыдущее. Самое лучшее было в понедельник вечером - группа из 7 мужчин организовала отличное музыкальное шоу.- Пляж - абсолютно самый хороший пляж, который я когда-либо видел, даже лучше, чем в Варадеро.- Обеды в Ranchon на пляже были довольно хорошими (ежедневное кубинское блюдо было хорошим, как и рыба и чипсы и салат-оливье с курицей)- Номера поддерживались в чистоте- Рестораны а ля карт были довольно хорошими. Мы пошли к японцу и итальянский. Мы наслаждались оба, хороший отдых, от шведского стола.Бассейн действительно довольно хороший. Некоторые недостающие плитки, но ничего страшного.- Нам очень понравился большой лобби-бар в помещении и на открытом воздухе - отлично для вечерних коктейлейОтель был довольно маленьким, поэтому было легко ориентироваться- У нас не было проблем с лежаками и на пляже, и у бассейна в любое время дня.- Есть небольшой магазин сувениров между Melia Las Dunas и Мелиа Кайо (можно дойти пешком)- Здесь тихо. мы не крупные тусовщики, так что нас устраивало.- Если вам станет скучно или ищете изменения пейзажей, платите 2 песо и сели на двухэтажном автобусе, который приходит на фасад отеля. вы можете остановиться и путешествовать по на каждый отель только для того, чтобы увидеть их и посмотреть район. Вы также можете выйти на большом рынке на одной из остановок. Множество магазинов.Вот вещи, которые не очень хорошие:- Кровати очень жесткие, а подушки плоские (вид в шкафу, мы нашли лучшие подушки там),- Курорту требуется основное внимание и заботу, чтобы сделать его менее обшарпанным. Ступеньки пристают к Ranchon, очень плохие, вы чувствуете, что могли бы провалиться их. тротуар на пляж не в хорошем состоянии, большинство зданий высадит какой-то запасной путь. как этот.- Территория не то, что хорошо содержался. Мы гуляли по соседству с Melia Las Dunas, и садовники там принимают пойдет листьями и держать его более чистым. На этом курорте они, кажется, обстреляны в груды и оставить.Напор воды был ужасен. До нашего пребывания я знаю, что у них были проблемы с не имеет никакого воды вообще, поэтому мы были рады выпить воду, и у нас была горячая вода в душе, но чем теплее ваш душ, то легче давление. Я говорю как струйка.- Коктейли не самое отличное соотношение цены и качества. Обычно мы наслаждаемся Пиной колада ", но здесь мы обнаружили, что они не были замечательными. но я действительно наслаждался Камикадзе из бара у бассейна.- Когда в рестораны а ля карт, мы не могли получить "Пинья колада. когда мы попросили коктейль, они сказали, что нет, они не могли получить нас один. мы могли получить вино, газировку или воду.Отель был довольно маленьким, так что не было большого исследования, чтобы сделать.- Только 2 ресторана a la carte разрешены в течение недели. 5 дней буфетов слишком много. Я советую предложить человеку, и он становится бронирование 5 или 10 долларов, поэтому вы можете есть во всех них, но вы не слышали это от меня.В общем, если бы цены близкие, я вернулся бы в отель Playo Cayo Santa Maria, прежде чем я возвращался бы Мелие Кайо Санта-Марию.. Это - более хороший курорт за деньги. Однако если вы знаете, что ожидать из Кубы, этот курорт в порядке, но вы должны понять, что вещи редко прекрасные на Кубе. Это - все еще красивое и душевное место, чтобы пойти.
20
Lovetravel088
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Мы останавливались здесь в течение недели от 19 марта th, и это было нашим временем на 3 резерфорда здесь. Хотя номера старые и не шикарные, всегда убирали каждый день, и это было хорошо для нас. Это скромный отель, мы провели отличное время каждый раз. Остров не было горячей воды в течение нескольких дней, но это не испортило наше пребывание. Классный душ хороший после долгого дня на жаре.Daniele вызвал на шведском столе был очень вкусным и сделал нам особенным обед в наш последний день. Мы действительно оценили усилий его. Гриль на пляже был отличным. Мы пошли к японцам на заказ и Средиземноморью, и оба были очень хорошими.Я бы вернулся снова в этот отель и рекомендую его всем.
20
Russ B
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Мы остановились в этом отеле с марта. 24 - 31 / 2017. Мы, группа из 10 человек (45 - 65 возрастных диапазонов), которые ходили на Кубу вместе с 2011 года (поэтому останавливались во многих разных курортных пользования и отелях), и все мы забыли сказать, что этот отель был одним из лучших, у нас была возможность остановиться. Этот отель отвечал нашим потребностям группы и хочет, и все мы чувствовали, что много получили за наши деньги.Я буду писать этот отзыв от своего вид (не группы, но очень было одно и то же, как я сделал). Когда я говорю, что "мы", про обслуживающий моей жене и мне.Для начала – аэропорт к поездке отеля длинный – примерно в 2 часа. Не плохо движение, потому что вам рады и стремитесь увидеть курорт, и вы можете получить пиво на автобусе за поездку. Отъезд - другая история. Будьте готовы к этому. Это не вина отеля, поэтому к нему стоит приспособиться.Войдя в отель, мы сразу же стали к унитазу лобби. Это было отвратительно и не очень хорошее первое впечатление. Трубы проезжали мимо на голове, когда я был в писсуаре, и второй писсуар был сломан. Теперь было сказано, что – это единственный минус, который я должен сказать об отеле. С того момента, только хорошее.Въезд прошло гладко и быстро – мы оказались в здании № 4 (все 10 в нашей группе в том же здании - что было плюсом). Близко ко всему – это не большой курорт. Территория ухоженная и полностью взрослая, Нам очень понравились цветы и территория - красивый. Номера - живая цвета и, в то время как устарел, чистые и ухоженные о. Есть ли некоторые вещи, которые стоит обратить внимание – конечно, но мы видели в каждом отеле на Кубе. Ничего страшного, и такие мелочи, как это не акцента мое мнение об общее впечатление.Я должен упомянуть здесь, что был в Туристическом отпуске Transat и местный представитель отеля – Даниель Беджин (я думаю - или Вероник, когда мы увидели ее в баре ночью), было превосходным! Она дала нам полезную информацию и всегда был готов помочь, если нам что-то нужно вообще. Она была замечательной.Что делает этот отель таким особенным, люди. Я не могу сказать, насколько дружелюбный и услужливый все, независимо от того, где, ни с кем вы говорите. Вы узнаете людей, что вас в буфете, в лобби-баре и пляжном баре, поварах – если вы сделаете усилие, чтобы работать в команде с ними!!!Еда:Вау. Мы были приятно удивлены качеством еды в этом отеле. Сервис Со шведским столом было удивительным. Yuneisy спасибо и Жеманный для того, чтобы заботиться о нас, и перед поездкой накрытие на стол для 10, когда вы знали, что мы приехали. Так замечательно получить такой заботу. Еда на шведском столе была превосходной. Это менялось ежедневно? Нет, но это шведский стол, и нет шведского стола не меняется, все каждый день. Определенная еда вращалась через, так что она очень разнообразная, и качество всегда было превосходным. У меня был суп почти каждый день, и там всегда было отличным. Ягненок был восхитительным!!! Большая благодарность - к замечательные (Mudo) на станции рыбы, который делал все возможное, чтобы убедиться, что мы были довольны его особым блюдами. Он был захватывающим. Моей жене понравились блинчики, которые она была на завтрак в буфете. Всегда много свежих фруктов и йогуртов. Вы можете приготовить яйца для вас (омлет, жареные, скремблировавшие). Ветчина была сочной и внимательный и курица всегда была хорошей.Мы ели в два - la - рестораны а – по-японски и итальянский. Мы обнаружили, что итальянский был лучше что японцы. Японский - интересный еда, так как он готов за столом. Шеф-повар был веселым и интересным. Курица была немного сухой и говядина была жесткой. Итальянский был действительно хорош. Порадовала нас.Пляж:Опять же, НИЧЕГО СЕБЕ. Потрясающий. Это самый красивый пляж, мы видели в Кайо Санта-Марию (и мы были здесь три раза). Широкий пляж, много шезлонгов. Спасибо Earnesto для того, чтобы выполнить такую хорошую заботу о нас и настраивать нас каждый день. Он всегда был набор мест для нас как группа и принес нам маленькие столы. Вода в Кайо Санта-Мария такая замечательная – цвета! Восхитительный.Персонал бара на пляже восхитительно! Наши два моих друга JuanHavani и JuanGiovani (или что-то подобное - я не получил это прямо) были потрясающими. Всегда дружелюбный, всегда внимательный. Шутили ли, обслуживая позади бара или делая пляжные работает доставка, они с нами и всегда были приятными. Огромное спасибо!!! Есть также человек в баре на пляже, который готовит бутерброды (ветчина и сыр, курица и т.д.), поэтому вы можете взять быстро еду от него. Он отличный, но, к сожалению, я не получил его имя.Ресторан Beach:Есть ресторан вниз около пляжа, только открыто во время обеда (11: 00 в 5: 00). Здесь они Готовят блюда на гриле (курица, свинина, kebobs и т.д.). Кубинский народ точно знают как готовить на барбекю, и еда здесь была вкусной.Бассейн:Мы пляжные люди и только иногда прогуливались в бассейн. Нам удалось принять двумя езды в бассейн. Рядом есть два бассейна. У каждого есть бар у бассейна, другой не делает. Хорошие. Район вокруг бассейны, красивая (зелени, деревья, цветы). Закусочная у бассейна открыта 24 часа. Они предлагают хороший омлет на завтрак. Пицца здесь хорошая, и гамбургеры.Бар в лобби:Отличное место для утреннего кофе, напитки днем и вечером. Развлечения предоставляются ночь – в некоторые ночи лучше, чем другие. На одну ночь (четверг), у них была группа, играющая старую рок-музыку и большой танцы, продолжался. Нам очень понравилось, и я думаю, что все остальные тоже, из-за танцев такого количества людей. Отель должен сделать больше такого типа развлечений. Я не запомнил имен официанта здесь, но было несколько, которые узнали нас и обслуживали нас хорошо. Большое спасибо всем им.Экскурсии:Мы забронировали два: быстроходные катера / подводное плавание с маской и трубкой и Санта-Клара / Remedios.Speedboats / Snorkeling были отличными. Определенно стоит своих денег. Сделайте себе одолжение и сделайте это. Вы не пожалеете.Санта-Клара / Remidios поездка выводит вас среди кубинских городов и людей. Определенно стоит посетить. Церковь в Remidios замечательная (встроенный 1551). Это довольно маленький городок. Это была долгая поездка, так что не уверен, что мне понравилось все.В целом, мы чувствовали, что этот отель - один из лучших, в которых мы когда-либо останавливались на Кубе. Мы волновались перед отъездом из-за отзывов, которые мы прочитали здесь на TripAdvisor, но мы не видели ни одной из вещей, на который жаловались другие. Водная проблема была решена, всегда есть горячая вода, еда (по нашему мнению), превосходная, никаких проблем с полотенцами, номера были хорошими и чистыми, а персонал удивительно это компенсирует все, чего не хватало или неправильно.
20
Ken B
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Вчера вернулись из Мелиы Кайо Санта-Мария на Кубе. Замечательный. Отдых на превосходный обслуживающий персонал. Услужливые. Отличный пляж. Белый песчаный пляж и чистый, теплый (по сравнению с Канадой) вода. Оба отличные бассейна! По системе "все включено", в котором было множество мест для и холодных придающим силы еду и напитки 24 / 7. 4 ресторана a la carte. Французский и итальянский были на голову выше других двух (по-японски и Средиземного моря) снова. Общий опорный шведский стол был довольно вкусным. Говядина была жесткой, но свинина, курица были хорошими. Много свежих фруктов. Air Transat организовали все от начала до конца. Отличный. С нетерпением ждем возвращения в следующем году. Горничная Лилли, бармен Официант Juan Carlos, Официант Около бассейна Озбайос, Персонал у бассейна Исмаэль, персонал бара у бассейна Анджелика и много официантов со шведским столом, чьи имена я не помню, были на высоте от начала до конца. Очень хорошее место, чтобы пойти. Спасибо Air Transat
20
Nancy W
Дата отзыва: 01 апреля 2017
У нас был очень хороший отдых в Мелие Кайо Санта-Мария. У нас особо не на что жаловаться. На самом деле это был наш второй раз, что там, и мы были счастливы оба раза. Единственная вещь, которая была немного неудобной, была водная проблема. В некоторые дни не было очень жарко в душе. Но это было теплым и достаточно хорош, чтобы принять душ. Мы нашли этот отель очень чистый, и работники были устойчивой уборкой, которую мы сделали заметки.Еда и санитария, ванные комнаты, территория была очень ухоженная.У нас не было никаких проблем. И у нас была замечательная поездка. Персонал превосходит ожидания сделать ваш отдых прекрасным. Они очень упорно работают. 10-часовые смены и никогда не жаловались. И всегда сходите улыбки. Они в хороших отношениях и были довольны. Больше, чем я могу сказать для других отелей, где мы останавливались с.Развлечения были теперь намного лучше, чем в последний раз. И мы обнаружили, что еда пришла по стандартам. Пляж, буквально кусочек рая.Нам очень понравился этот курорт. И без колебаний вернусь снова. Мы завели новых друзей и уехали со множеством новых воспоминаниями. Все, что раздражает к отличному отпуску.
20
Alfredo Avila
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Мы зарегистрировались в последний раз 31 марта в течение трех ночей. Прием был действительно хорошим, наш номер был идеально чистым, напор воды и температура воды идеальная. Еда и напитки довольно хорошие, персонал очень любезен с нами.У нас был хороший отдых, номер 2811. Пляж прекрасный, бассейны потрясающие!Спасибо всем вам.
8
Bowkie54
Дата отзыва: 31 марта 2017
Это был первый из двух отелей Melia, где мы останавливались, и этот был очень разочаровывающим. Мы улучшили комнату с видом на море, откуда да, мы видели на расстоянии по вершинам по выращенной листве.В целом отель довольно обветшалый, но это не оправдание за то, что не были чистыми, у бассейна туалеты были отвратительными из трех туалетов леди, только один потребовалось место, и все были грязными и вонючими.Было не всегда можно получить горячий душ, но когда вы можете, это была только струйка.Бар на пляже и отличный японский ресторан предлагает лучшую еду, но остальные оставляют желать лучшего. Я бы оценил этот отель как 2 звезды.
20
Lindsay M
Дата отзыва: 30 марта 2017
Я останавливался в этом отеле на чуть более двух недель, чтобы поддерживать программой в соседнем отеле. Персонал в Melia были все очень профессионально и любезный, еда была отличной (даже для вегетарианцев! ) и отель был хорошо - в хорошем состоянии. Я очень рекомендую этот отель для семейного отдыха или отдыха пар!
12
promomusic
Дата отзыва: 30 марта 2017
Я хотел бы начать этот отзыв, напоминая вам, что я хорошо знал, что провести отпуск на острове коммун Куба и некоторые вещи, в которых я бывал, приучают с, я не нашел в этом отпуске.Эти семнадцатилетние виллы вокруг курорта устали и нуждались в некотором внимании и уходе. Не уверенный, когда этот курорт получил, это 4. 5-звездочный рейтинг, но по моему мнению это были теперь до трех 3 звезды. Средний человек экономит и планирует в течение долгого времени отпуск, вот почему я делюсь этой информацией с вами. Я полагаюсь на комментарии других людей, прежде чем сделать мое решение, поэтому я чувствую себя обязан написать свое собственное.Территория курорта и дизайн около бассейна хорошие, мне очень понравилось расположение бассейнов и территории. Много разных бассейнов и стульев на выбор, все в одной большой общей зоне. По вечерам, освещение по 6 курортов клена мог бы быть и получше, особенно для пожилых людей.хорошее обслуживание и развлечения рестораны.В дополнение к вам типичный шведский стол у вас есть выбор четырех различных ресторанов на выбор. Персонал доброжелательный, и они выходят там из способа удостовериться, что вы удобные особенно, при попытке говорить на их языке. Просто основы, привет, Добрый день, спасибо и так далее. Если вы пожилые или с ограниченными возможностями передвигаться по курорт, может быть проблемой, особенно если вы хотите пойти на пляж. Я бы предложил взять или арендовать кресло-коляску. Они предоставляют транспорт в форме гольф-картов, которые забрали вас и занимали вас куда вам надо, но обслуживание было практически не работал.Интернет-сервисы платные и очень медленные, но большую часть времени у вас не было сообщение, поэтому не тратьте свои деньги. У нас не было горячей воды во время нашего пребывания, включая горячую ванну и штангу.Наша вилла была чистой, но старая, с пятнами на стенах и дверьми, и приспособлениям следовательно, 3х-звездный рейтинг и определенно не 4 или 5 звезд.Одна из самой большой проблемой было то, что по какой-то причине у нас не было горячей воды. Он сказал нам наш помощник путешествия по территории, что он расположен на пешеходной проблеме. Кроме того, что мы пробовали в некоторые дни без каких-либо воды. Мне сказали, что это был изолирован ensedent, но некоторые из персонала wispered, что я вместе чаще, чем мы думаем.Если вы хотите увидеть бассейн и все там развлечений, включая позицию вывешенные к музыка и рассмотрению выхода у бассейна, вам придется немного доплатить и остановиться в этом районе.В противном случае они кладут вас один или два ряда позади виллы с бассейном, где очень тихое, и ваш вид неясен виллой перед вами и по вечерам очень темный.Самые высокие высокие виллы ближе к пляжу. Однако, у вас нет прямого доступа к пляжу, и вы планируете, неясное mangoves деревьями. По моему мнению, не стоит дополнительных денег. Плюс вы находитесь далеко от бассейна, stors, ресторанов лобби и главных районов, особенно если у вас есть двигательная проблема.Если вы - человек, которому нравится проводить много времени на пляже, дать мне передать это. Пляж потрясающий. Белый песок нет больших волн и вы не можете выйти некоторое время, прежде чем он станет глубоким. У вас есть бар на пляже, и все включено в стоимость нашего проживания.В общем, я бы сказал, что это все равно хорошее качество за ваши доллары, но Не 4. 5 звезд
8
GarfromSunCity
Дата отзыва: 27 марта 2017
Это с глубоким сожалением, я пишу этот отзыв. Мне очень понравились люди, которых мы встретили там, и имеет отличное представление сложившихся обстоятельств жизни на Кубе. Таким образом, позвольте мне сказать, прежде чем я буду продолжать это, я делаю этот отчет, только интересами туристов везде. На Кубу много раз. Это был наш первый визит в Кайо Санта-Мария. Мы только что возвратились от двухнедельного отпуска до Кайо Коко, где мы останавливались на курорте Melia Cayo Coco в январе - это было немного рая. Замечательное место, все было верхней полки. Какая ошибка мы сделали, чтобы забронировать Мелиу Кайо Санта-Мария на две недели это в прошлом марте (2017). Мы останавливались в течение двух недель. Люди держись подальше от этого острова. У них большие водные проблем. Все наше пребывание у нас был слабый напор воды и теплой воды в течение всего 4 дня из 14. Был период больше 30 часов, которые продлились с субботы 4 марта th к раннему понедельник 6 марта th, что у нас не было воды на курорте вообще. Если бы случился пожар, место, возможно, было абсолютно испорчено. Жизни, возможно, заблудились. Санитария быстро стала проблемой человеческими экскрементами во всех общественных туалетах, отдающих им не Единственной непредупредительной но и нездоровая ситуация. Как они чистили блюда в ресторане во время того периода? Номера начали пахнет - просто ужасные. Персонал ничего не сообщил гостям отеля во время периода, если вы не начали жалобу и поэтому "телеграф джунглей" был единственными способами, что гости использовали собирали информацию о ситуации. Люди, которые пишут, сказав, что это - Куба, так что преобладают над ней, остерегайтесь фишка здесь. Вы не можете законно предъявить претензию, что это 4. 5-звездочный курорт по системе "все включено", заплатите соответственно и не примите горячую воду в номерах и поезжайте дни без каких-либо воды вообще. Это не безопасно или здоровое. Сделайте вы понимаете, что в большинстве общественные туалеты на этом курорте фактически не было никаких сидений унитаза (не дизайном,), а на основании того факта, что они были прерваны и не меняли. Туроператорам в Канаде сходит с рук отправка людей здесь за главного доллара только потому, что несколько, если возникнут подают судебные иски начинались против них комментарий клиента. Экскурсия opereators не должны, по моему мнению, отправить туристов сюда, пока проблем с водой об этом острове, и на этих курортах постоянно не устранены. Жаль, потому что пляжи замечательные, люди трудолюбивые и искренне дружелюбны.
20
Gary W
Дата отзыва: 27 марта 2017
Мы только что вернулись после нашего третьего визита в этот прекрасный курорт. (Это была наша седьмой поездки на Кубу), сотрудники вежливые и заботливые. Мы слышали много жалоб по поводу Trip Advisor, ругая курорт из-за отсутствия горячей воды. Это так происходит, на всем острове есть эта проблема не только Мелиа Кайо Санта-Мария. Пресноводная подача должна быть перекачана по трубопроводу в с материка и со всем как новой разработки, требует потребности инфраструктуры. Это неподконтрольно со стороны отеля, чтобы решить эту проблему. Горячая вода или нет, мы будем возвращаться снова в следующем марте - не может ждать.
16
Maurice C
Дата отзыва: 24 марта 2017
Хорошо прежде всего мы знали после движения к Кубе, что не собирались получать те же самые удобства, что мы войдем в DR, Мексика или Ямайку! Но люди на Кубе столь доброжелательные, что быстро забывают о тех вещах! Курорт хороший и пышный! Это не большой курорт, поэтому, вы можете идти он реальный быстрый. Пляж очень хороший и широкий, и вода так чиста ясный! бассейны очень хорошие и всегда есть заштриховываемые области для вас, чтобы расслабиться! Есть гриль рядом с бассейном, у которых есть лучшие гамбургеры, которые вы найдете и также близко к Пляжу есть гриль барбекю, который очень популярный! Пойдите туда его стоящее того! Что касается а-ля карт, мы попробовали азиатский tepanyaki, который был просто в порядке, итальянец не был лучше, поэтому, мы сократили наши потери и пошли в шведский стол и могли всегда находить, что что-то удовлетворило нашему аппетиту. Завтрак всегда был верным выстрелом в станцию омлета. Номер всегда хорошо чистился и соответствующее размещение. Одна проблема, которую я должен упомянуть, состоит в том, что всю неделю у нас не было горячей воды, чтобы принять душ каждую ночь будучи на солнце и лосьон для загара наличия и песок на вас, хороший теплый душ настолько хороший! Но никакая горячая вода всю неделю! И мы действительно говорили с ресепшен обслуживания клиентов об этом несколько раз, но они так и не смогли зафиксировать это, и это отчасти оставило кислый вкус в моем рту, но мы были все еще очень вежливыми и вежливыми людям, которые работают там, потому что они очень упорно работают! Таким образом в заключении я все еще рекомендовал бы этот курорт, если они могли бы уверить меня, что этот вопрос мог быть решен и верить мне, мы не были единственными с той же самой проблемой. Я думаю, что было затронуто наше целое здание. Пожалуйста, если вы идете, здесь идут без предубеждения и, пожалуйста, дайте чаевые рабочим, они действительно работают настолько трудные и долгие часы. Я надеюсь, что этот отзыв поможет вам в принятии решения пойти сюда!
16
timlucier
Дата отзыва: 22 марта 2017
Каждое утро во время моего пребывания в Melia я проснулся и пошел к пляжу, которым управляют. Пляж был доступен и фантастическим. Расположение около бассейна отличное, и бар в бассейне - плюс - маркируют с возможностью гамбургеры, пиццу, бутерброды, напитки и мороженое. Обслуживание, которое я получил на шведском столе и закусочной, было превосходным, и ночные шоу были поразительными. (Танцы, живая музыка и т.д.)Выбор свежих фруктов на шведском столе был отличным, и был хороший выбор блюд. Завтрак был определенно моим самым ярким моментом каждое утро.Было несколько различных студенческих групп в Каникулах в марте во время моего пребывания, но они все вполне прилично велись себя и отрицательно не повлияли на мою поездку вообще.
4
viaggare
Дата отзыва: 21 марта 2017
Мне очень нравится Куба и кубинский народ, и она печалит меня, чтобы должной быть написать этот отзыв. Но это должно быть сделано. Те, имейте в виду и будьте осторожны!Мы останавливались здесь в течение 1 недели в феврале. и мы заплатили большие деньги.- основные санитарные проблем с едой, мясо и рыбу, не упакованная в любой лед и не учтенная в течение нескольких часов, полных мух. Корзины плесени - хлеб, подогретый и переработали еду. Например, имел фруктовый коктейль в моем супе!- нет горячей воды большую часть времени или просто струйка большинство дней. Ни воды вообще в течение 2 дней- у горничными, были любые чистящие средства, и иногда пользуйтесь бесплатные шампунь, чтобы вымыть ванную.- друг получил пищевое отравление и пошел в ее дважды- 1 пляжное полотенце в течение всей недели- мы попросили номера на 2 без обозначения даты у этажа, так как 1 уличный номер этажа был полон муравьев и должен был заплатить за 250$, дополнительные для повышения класса! После моей недели без воды и грязи, я пожаловался, и был выдан скидку на половину сумму. Это должен все же попасть!Так что извините, но вы меня вынудили, но я бы держался подальше от любого отеля на Кайо ключи Санта Мария.Будьте осторожны!
12
beaches52
Дата отзыва: 21 марта 2017
Быть на Кубу несколько раз и останавливались во многих местах, я могу без сомнения сказать, что этот курорт не 4 звезды. Я был очень разочарован особенного еде, людях и курортах, на Кубе тем, что тут же никогда не был в их этому опыту.У нас были жучки, везде номера (второй этаж) по прибытии и, несмотря на сообщение сотрудникам на стойке регистрации и до уборщиков и окуриванию его, это не стало лучше. У моей группы, а также других гостей не было горячей воды в номере.Фотографии, размещённые руководством на этом сайте, не где-нибудь близко к тому, чтобы быть написаны давно. Джакузи не работало, постоянно, лежаки не то, что показано на фотографии, еда не где рядом как экзотичная или обильная. Еда была самым плохим качеством и выбором всех, что я видел на Кубе, даже рестораны а ля карт не хватало света. И несмотря на рекламу четыре вы можете забронировать только два, что разочаровало, чтобы узнать по прибытии.Персонал на стойке регистрации был очень просто и расстроен, вероятно, много жалоб об отсутствии содержание на курорте.Другие сотрудники были очень любезны и добры. Кажется, что они попытались сделать, где персонал позволил курорт в. Они приветствовали нас у двери для еды, пришли пляж и бассейн, чтобы забрать заказы на напитки и написать и убирали стулья для вас.Длинный пляж, который предлагает этот отель, красивое, так что, если вы ищете белый песок и солнце, то вы найдете его. Однако будьте осторожны, это далеко от четырехзвездочного отеля, и есть много других отелей в этом районе или на Кубе в этом отношении, которая может дать вам более отличный отпуск.
16
tiredgirlCanada
Дата отзыва: 17 марта 2017
По прибытию за пределами аэропорта вы можете купить 2 пива за 5$, но вы можете также ждать поездки на автобусе, поскольку они также продают пиво за ту же самую цену. 90-минутный, чтобы добраться до отеля, но вы учитесь, выделяют истории по пути. Мы останавливались в строительстве 26, который был близко к бассейну и пляжу. Большие номера с дополнительными кушетками. Постели застилаются каждый день, но раковина, зеркала, и т.д. не убранные. Никакие свежие банные полотенца, простыни или пляжные полотенца. Вы используете того же самого в течение недели. Только имел горячую воду однажды. У нас было тихое здание. 24-часовой лобби-бар был слишком оживленным, когда прибыли студенты на весенних каникулах. 24-часовой ресторан был очень хорошим. Имел пиццу и сэндвич с копченым лососем. Моей сестре очень понравились гамбургеры. Пляжный гриль был очень хорош для ланча. Ужин со шведским столом был тем же самым каждую ночь. Очень мягкий, но много вариантов. Японский ресторан был хорошим и интересным, французский ресторан был очень хорошим за исключением супа и неглазированного фарфора. Омар был восхитительным. 3 из 7 вечерних шоу были хорошими. Дискотека была открыта большую часть времени. Вы можете использовать приборы волос, пока вы не включаете их в туалете. У меня только были укусы клопов по моему возвращению. Я заметил, что у некоторых людей на нашей экскурсии были укусы клопов на всем протяжении их ног. У меня есть они на моей спине и ногах. Я использовал смесь эфирных масел включая чайное дерево, лаванду и мяту для зуда. Отличный курорт, персонал очень доброжелательный, белый песок, чистая вода, может идти для миль. Бесплатные поездки на катамаране, протягивая классы, тайцзи, уроки танцев все в бассейне и на пляже. Мы прекрасно провели время. Мы пошли на экскурсию земли и моря. Добрался, чтобы плавать под водой с маской и трубкой, пойти на поездку на баркасе, затем посетить пещеру, затем ездить на джипе, немного слишком долго и быстрой верховой езде. Я слышал, что поездка на катамаране/трубке была также хорошей. Время отправления и туристические времена - обычно 30 минут поздно
20
Dianne50
Дата отзыва: 13 марта 2017
Только что возвращенный от Мелиы Кайо Санта-Мария.... да у этого были водные проблемы... да у этого не было напора воды... фактически на воде в течение, возможно, 12 часов на целом острове Флиппина не было воды... но мы снова прекрасно провели время, и вы знаете почему из-за людей этого красивого курорта... да его получение небольшого взгляда tiried, но вы были бы также, если вы никогда не закрывали всегда людей, приходящих и уходящих..... люди были настолько замечательными и рады помочь вам в любом случае... пляж вдыхает взятие... еда я думал, улучшилась с предыдущих лет... шведский стол был отличным... всегда что-нибудь поесть..... они сделали некоторые улучшения холла... ночная игра местных жителей... танец. Я предполагаю, что вы делаете им... какой отпуск вы хотите.... это - хороший меньший курорт... если вам не нравятся большие 1000 курортов номера, это для вас... если вы хотите прекрасный отпуск без проблем... не выбирайте этот остров... . этот курорт не единственный, у которого есть проблемы... выходит это было зафиксировано.... с проблемой напора воды, которую я мог бы сказать, нужно иметь дело или да, этот остров пострадает.... но я возвратился с чувством спокойствия... На 10 фунтов более тяжелый... отличные коричневые и отличные воспоминания.... вы решаете... что вы, что в отпуск.
16
Susan O
Дата отзыва: 13 марта 2017
Другая поездка к Кайо Санта-Мария. После задержанного рейса мы прибыли. По прибытию на целом Кайо не было никакой воды. 15 отелей без воды. Холодная вода, бегущая следующим утром, но немного струйки горячей воды. Это я мог иметь дело с. Прибыли 3 дня отличной погоды и замечательного персонала и затем ужасных идиотов Поездки S. Пьяный грязный рот так называемые дети. Должен быть то, потому что нет никакого родительского руководства. 3 человека Поездки S для группы приблизительно 50. Выпитый и голый вокруг бассейна. Мальчики в группе, заявляющей, как они выпили бы девушки и занялись бы сексом. Девушки, так пьяные, они не могли идти. и должен был быть перевезен. Я удостоверюсь, когда я вернусь к этому курорту, чтобы удостовериться, что это не в то время, когда эти идиоты могли бы быть там.
20
elkaOntario
Дата отзыва: 12 марта 2017
Я был в Мелие Кайо Августом 2015 Санта-Марии, было хорошее чистое, очень хорошее обслуживание, я даю вам более тогда 5 звезд. Я останавливался там с моим мужем, внучкой ее мама. В этом году март 2017 моя дочь и 2 внучки проходит в то же самое место. Я рекомендую каждому телу пойти туда. Я надеюсь меня, и мой муж может пойти туда в этом году снова.СпасибоElka из Виндзора Онтарио
4
Harry b
Дата отзыва: 11 марта 2017
Мы Останавливались в «MELIA CAYA САНТА-МАРИЯ» С февраля. 28 до 10 марта th(ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУВШИЙСЯ ВЧЕРА).... как выше читает, у нас был худший отпуск когда-либо, никогда не имел теплой воды за 10 дней..... были вынуждены принимать холодные души каждый день, а также не имеющий воды в течение приблизительно 35 часов.... неспособный смыть tolets в то время, какой запах!! Еда была только mediocer.... некоторый al la cartes оставлял желать лучшего. Администрация отеля также не имела дело с нашими проблемами, они были готовы дать компенсацию нам за гроши нашего полного расхода приблизительно 200$, близко к которым мы чувствовали was't даже достаточно для всех трудностей, которые мы вынесли в наше время там.. Номера нуждаются во многом ремонте.
8
cottageforsale
Дата отзыва: 06 марта 2017
Я останавливался в Мелие Кайо Санта-Мария в течение 2 недель 9 - 23 февраля 2017, в течение этих 2 недель большинство дней, там не была никакая вода вообще, я имею в виду не снижение из крана или в течение ночи или по дням. Когда была вода, это было не жарко, ни жарко и не заставляли лишающего возможности принять душ после дня на пляже. Я хотел, чтобы у дней спа во время моего двухнедельного пребывания и спа не было воды во время нашего 2-недельного пребывания, и, очевидно, это было похоже на это в течение нескольких недель. Много раз, я вернулся в свой номер и обнаружил, что он не был убран, никаких новые полотенца, барный холодильник, не снова обильный, и моя жидкость для полоскания текли использовалась. Стаканы в номере были грязными, и они были так называемые Затерянная в раковине, когда я увидел, что оставили свои за пределами номера, они устраняли, но никогда не появилась только. Звонок Обслуживанию клиентов невозможно, так как они не отвечают или ваше разъединенное. У меня было много дней после возвращения с пляжа в 4: 45 и мой номер не был убран, никакой воды в бутылках и нет воды, я должен был бы дойти пешком до главной площади, чтобы сказать им, потому что они не прошло хорошо трубку. После разговора с обслуживанием гостей на следующий день, потому что Роберто - единственный, который возит жалобы, все еще не разные вещи, были дни, когда мой номер убирали в 6:30. Во время моего пребывания я обнаружил вещи, исчезали из наших номеров, группа, с которой я была перенесли из одного номера в другой, и во время того движения одна пара кроссовок не делала движение и исчезла, чтобы я никогда не вернемся. Также, у другой пары была одна пара их кроссовок, пропали. Каждый из нас принес на это внимание администрации, моего с жидкость для полоскания рта, никто из нас никогда не обращался менеджментом, ни давался компенсацию. Эти 2 общих туалета на курорте не были чистыми, и у многих туалетов не было мест. Два туалета вообще не работали. Мебель в фойе нуждается в косметическом ремонте или замене, много шезлонгов отсутствовали, подушки, вызывающие, преодолела поп-музыка ваша одежда от ивового прута. Развлечения были группой законтрактованных танцоры, которые танцевали каждую ночь в тот же путь только на другую музыка, после того, как одна неделя была плохой, попробуйте два. Танцоры законтрактованы, чтобы работать 6 из отеле 7 дней в неделю. Для моих двух недель другие развлечения были фокусником, так как шел дождь, они возвращаемся в последнюю минуту группы, которая была им для развлечений. Видно, что начинается стоит 9: 30 - 9: 45. Конечно, мы все знаем, что Куба известная не самая лучшая еда, но это может быть и лучше, если он подавался жарко. Бронирование La Cart было кошмаром, которые ждали своей очереди для 1, и в получасе смешно, а затем только возможность забронировать для одного ресторана. В конце рестораны были ужасными. Лучшее, что делать расходятся на большом обед барбекю на пляже, это было единственное место для лучшей еды. Завтрак в буфете всегда занимает час, и в один день мы обнаружили после ожидания нашей еды, у них не было яиц, они не сказали никому, они сделали, чтобы все сидели там, если бы мы все сказали, что, возможно, были в шведский стол на завтрак, но, к тому времени он был закрыт в 10 утра. Еда может быть отличной на Кубе, так как я узнал, когда я приехал в отель Royalton на обед, это было похоже на любую высокую кухню, вы получите в Канаду. Мелиа Кайо, которого Санта-Мария - большой он Интернета, где вам время, не скажу вам, у них нет обслуживания. Во время нашего 2-недельного пребывания в отеле один день, что было обслуживание. Отель взимает плату за обслуживание за обмен денег, а затем они оставили свои деньги по завышенной цене 40% за наш канадский доллар. Когда я бронировала поездку, я сделал, чтобы мой агент посмотрел на отличный спа, и я хотел сделать занятия, она специально мы остановились в моем улице и в этом отеле, который, оба. Нормальный спа этого не произошло, и занятия произошло 1 день во время моего пребывания. Я не курите, однако, гость в номере у меня не было, и дым приезжает хотя система вентиляции в мой номер. В качестве положительного момента этот отель находится в небольшом шкале, поэтому вам не сложно за шезлонги на пляже или у бассейна. Океан, плавать с песчаным днем и отличным широким чистый пляж, потрясающий, и такой же катамаранами, которые доступны, когда погода и океанские условия идеальные. Катамараны в аренду мясо с гидом, и вы не можете выйти, так же много раз, как вам угодно без дополнительной платы, просто давать чаевые хорошо, эти ребята стоят того. В целом, этот отель очень дорогой и руководящего персонала, Генеральный директор должен быть рад их распоряжении или отправить их на поле совершенства Обслуживания клиентов. Их лучшая черта - ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ проблем Клиента, как Роберто поступил. Он не собирался для нашего указанного оборудования, чтобы обратиться к нашим проблемам.
20
Floridacguey
Дата отзыва: 05 марта 2017
Мы останавливались в этом отеле в прошлом июне. Это очень хороший небольшой отель. Мне очень понравились сады, они очень ухоженные.Регистрация была очень хорошей и очень - быстро с хорошим обслуживанием. Когда мы приехали, наш номер был готов. Наши были в районе 12 на первом этаже с видом на бассейн и близко к Шведскому столу. Они были удобные, чистые и очень хорошие.Пляж потрясающий, с чистыми и кристально чистой водой. Так как вы дойдете до пляжа есть джентльмен, который сразу возьмите шезлонги, чистые, и поставил их в место, которое вы предпочитаете.Бассейн хороший и довольно тихий. Коктейли в баре у бассейна были очень хорошими, но я предпочел лимонад (потрясающе), бары, сотрудники были очень дружелюбны и внимательны. Не очень много развлечений (я думаю, это из-за мёртвого сезона).Еда в ресторане самообслуживания Santa Maria была довольно разнообразной и всегда горячая. Обслуживание было очень хорошим. В Casa Закусочная Винчи также был хороший выбор еды. Моим любимым был El Almirante Grill Beach ресторан, очень хорошее обслуживание и 5 звезд, где можно поесть (все даже повара).С одной стороны отеля торговый центр Las Dunas, где вы можете найти много сувениров.Девушки на интернет-центре были очень дружелюбны и внимательны.Выезд был быстрым. Это был потрясающий отпуск, я рекомендую его всем.
12
Kim S
Дата отзыва: 05 марта 2017
Этот курорт - очень симпатичная, красивая территория, но он останавливается там, мы прибыли 16 февраля th после 10-часовой задержки Галифакса, зарегистрируйтесь быстро, номера, очень устаревшие, несколько чистые, у нас не было горячей воды, вся неделя и напор воды были нолем. Еда ужасная, и на "шведском столе" и a la в меню, мы не привередливы в еде, официанты и напитки были великолепными, на всем курорте, я болел в последний день, вернулись неделю, все равно больная, как мой муж, я бы не рекомендовал, но я бы сказал, что персонал замечательный
12
Darice W
Дата отзыва: 05 марта 2017
Я ожидал побаловать Melia Las улицы Dundas, однако, было смесь при бронировании, и вместо этого мы забронировали Мелиу Кайо Санта-Мария. После того сюрприз мы поселились в нашем номере № 925 на втором этаже здания Albatross.Отель прекрасный, с прекрасной территорией и огромными бассейнами. Наш номер был хорошим и чистым, однако, он видел лучшие дни. Душ оставлял желать лучшего. Фактически не было никакого давления, и горячая вода, казалось, не существует. Нам пришлось поддерживать смеситель душа с бритвой, чтобы держать его работает. Есть много отсроченный ремонт на отеле, и я не уверен, как рейтинг для отеля, как выглядят, 4. 5 звезд.Мини-бар должен быть пополняли каждый день, однако, мы должны были упорно искать парня после 2 дней никакого обслуживания и воды. Да, мы давали чаевые. Как ни странно, он был в номер моей сестры с утра, и она была на первом этаже нашего здания, так почему он не пришел на второй этаж, секрет мне.Пляж - 5 звезд и прекрасная прогулка в любом направлении. Было много спутников Палапа, и вы не должны были быть можно найти прямо на рассвете, чтобы получить один.Не было никаких пляжные торговцы, но была маленькая с рынка сувениры между нашим отелем и Las Dunas.Пляжные полотенца были проблемой. У них там, кажется, не было никого, чтобы переодеться для вашего влажного полотенца. Мы были успешными на ресепшене нового полотенца только один раз в неделю, мы были там.Есть блохи песка, так что примените спрей от насекомых, если вы хотели быть видом их. Один из наших попутчиков был покрыт зудящими укусами клопов, и они позволили мне самый последний день, когда мы сидели, пока мы ждали нашего автобуса в аэропорт. Очевидно, они не ограничены пляжем!Они предлагают поездки Хобби Kat от пляжа перед отелем. Все включено, и это была интересная вещь, которую можно сделать. Большую часть времени было слишком ветрено для того, чтобы пропустить, так что нам повезло иметь поездку перед отъездом.По большей части, обслуживание было хорошим. Был странный официант, который проигнорировал нас, но это было исключением.Нормальная еда. Хорошо хлеб был хорошим. По большей части еда была обычной кашей, которая накрывается во "Все включено". Были некоторые хиты и много была пара промашек. Мы побывали только один из специализированных ресторанов, итальянский и общее согласие было так себе. У меня не было больших ожиданий относительно еды, что входить, так что не был удивлен тем, что мы нашли.Я не уверен, насколько хорош подключение к Интернету находится на острове, но WI-FI, казалось, снижался на целую неделю, когда мы там были. Хорошо зарегистрироваться с домом, по крайней мере, один раз коротают время, но это, казалось, не мешало здесь.Мы были только на курорте в течение недели, но это было достаточно долго для меня. Курорт изолирован о 90-минутной поездки на автобусе из аэропорта и не много чем заняться. Мы арендовали более короткий тур для снорклинга, который стоил своих денег.Я пошел к пляжу и погода, и оба из них были потрясающими. Я не побегу, чтобы вернуться, поскольку есть много других мест, чтобы попробовать.
16
Izabelita
Дата отзыва: 02 марта 2017
Гостиничный комплекс красиво расположен пляж с хорошим доступом к пляжу и море. у вас есть бар на пляже и водные виды спорта. В комплексе есть бассейны, где можно расслабиться. Вы можете плавать в них, но они не очень глубокие.ЕДА - главный ресторан средний, есть выбор еды, но это не был прекрасный выбор блюд. Тематические рестораны были немного лучше, Но вы должны заказать в первый день, что вы получаете там! Нам не удалось попробовать итальянский ресторан, так как были слишком значительно опаздывали. Ресторан на пляже фантастический на обед с мясом и овощами от барбекю.В баре регистрации, есть фантастические коктейли.Персонал очень дружелюбный и услужливый.Номера хорошие и чистые, но не ожидайте роскошь - это пляжный отель.У отеля есть аниматоры, которая готовит различные шоу каждый день. Они очень квалифицированные, однако это та же группа через день.Отель расположен на прекрасном острове, и это не очень туристическое (ничего как Варадеро), так что будьте готовы к этому.В целом, это хороший отель, но для меня лично, продуктовые магазины позволили этому месту вниз немного.Пожалуйста, обратите внимание, я посетил в октябре, который не является сезоном, и продовольственные магазины, возможно, были неаккуратными из-за этого (это - то, что мы слышали),
8
Becky S
Дата отзыва: 02 марта 2017
Хорошо. У нас были очень большие надежды на это место. Поездка на автобусе - 1:37 из аэропорта, чтобы посетить. После прибытия нашего номера не был готов, и нам не дали никакой информации о том, куда пойти и чем заняться, в основном разбросал невежественное блуждание. Мы нашли шведский стол, и это было очень плохо. Мухи на каждом столе и по всей еды.Мы, наконец, добрались до нашего номера, и их было МУРАВЬИНОЕ НАШЕСТВИЕ и нет воды на 2 дня. Как только вода возвращалась через несколько дней там не было теплой воды. Кровь и другие пятна на покрывалах, которые никогда не менялись уборкой номеров и нет бутилированной водой в первый день. Еще одна вещь, которую никто не сказал, это то, что из 7 дней вы только могли поесть в двух ресторанах ужина. Это полный грабеж, когда вы платите тысячи, чтобы быть там. Мы даже не знали, как забронировать рестораны до дня на 3-й, там не было информация, предоставленный нам. sunwing представитель не показал вплоть до 2 без и даты день, что я думаю, должен быть modifed, так что она появилась, когда люди приезжают в течение недели.Пляж был красивым, но он был переполнен, и было много сломанных шезлонгов, поэтому он не позволял нам даже найти место на пляже. Мы не могли дождаться, чтобы уехать, и если бы у нас была возможность, то бы уехал раньше. Большинство людей, с которыми мы говорили, сказали, что они не вернемся и рекомендовали лучшие курорты. Есть отели, в которых есть дворецкий номеров и лучше. Мы никогда не вернемся. Политика ресторана не очень хорошая и является огромным фактором относительно того, почему я не буду больше останавливаться Melia.ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ: пляж, блины на завтрак, японский ресторанLOWLIGHTS; муравьи, никакой воды, ни шезлонги, еда
16
Claude P
Дата отзыва: 01 марта 2017
Наш отпуск и отель были в целом очень хорошие. Отель нужен некоторый ремонт, но чистый. Еда хорошая, но у шведского стола, должно быть более разнообразным. В течение первых пяти дней это было в порядке, но потом немного разнообразия или больше выбора будут принести большим плюсом для клиентов. Я был немного разочарован посмотреть, особенно для завтрака, что мы должны были ждать в очереди за пределами района со шведским столом, потому что кажется, что у них не было достаточного количества персонала, чтобы убрать и установить столы быстро. Много раз в районе шведского стола еда тарелки, поэтому нам пришлось ждать блюд, чтобы быть чистыми и вернуться на полу. Владельцы отеля также есть потратятся, чтобы купить новую простынь, Покрывала и полотенца. Многое из постельного белья, которое использованием, старое и запятнанное. Такие вещи - только шахтер. Наше пребывание было очень хорошим, и пляж очень хороший. Этот отель тихий и хорошо для пожилых людей 40 и выше и расположен в 5 минутах ходьбы от Pueblo Las Dunas (мало магазинов). Персонал на регистрации был быстрым и услужливым.
16
ktotohere
Дата отзыва: 01 марта 2017
У этого курорта красивое, или даже лучшее, часть длинный пляж, по сравнению с другими отелями, но расположен в 5 км от каждой стороны Мелиы Кайо Санта-Мария. Если выйти на прогулку, то вы увидите легко.К сожалению, есть настоящая долгая поездка из аэропорта в отель, около 1 часа и 40 минут. Регистрация начинается в прошла быстро, и весь персонал был дружелюбным. Основная идея заключается в том, если вы дружелюбные и улыбаетесь, они улыбаются в ответ вам, она работает везде. Некоторые люди оставляли комментарии, что персонал недружелюбный, у меня не было такое впечатление. Да, в некоторых из них очень ограниченный английский, но они все прекрасно говорят на испанском языке: )!Номер был немного устаревшим, но это было чисто. Не ожидайте получать что-то роскошное, если вы не заплатите за это. Номера выглядят очень средними для Кубы. Все оборудование хорошо работало - никакие жалобы вообще. Однажды у нас была проблема с водой, но это было в течение приблизительно 30 минут или около этого. Комплекс довольно большой, но не настолько огромный, поскольку это смотрит первоначально. Мы были удачливы получить бунгало близко к пляжу (номер 10, 11, 15 - 18). Entreatment способный к вестибюлю и очень стандартный для этого типа курорта. У них есть тренажерный зал также - в порядке. На способе вытащить на берег есть пляжное кафе гриля, открытое от 12 до 4, очень занятая но хорошая еда. Они подают курицу барбекю, свинину, креветки, ягненка и овощи. Кстати, некоторые люди упомянули, что ближайшая туалет на пляж был бассейн, но вы можете найти туалет в пляжном кафе гриля, так что вы не должны быть полностью в бассейн.Еда в буфете была хорошая, выбор не велик, но вкусной, более естественной / натуральных. Мы наслаждались их клубничный йогурт за завтраки. Вы всегда можете выбирать между seefood или встречаться или овощи. Если вы предпочитаете пиццу, бургеры, то есть кафе бассейна / закуски, открытое 24 часа.Что касается тележки крыла - мы не могли сделать бронирование. Каждый раз, когда мы были у места, чтобы сделать заказ, никого не было. Поэтому мы сдались. Однако люди сказали, что во французском ресторане подавали очень хороших омаров.Бар у бассейна был хорошим и занят, но мы не пробовали его, потому постоянно проводила время на пляже. Бассейны хорошие и чистые, и не слишком людно.Пляж был красивым, чистым, хорошо. Тем не менее, это немного глубоко прямо как вы выходите в воду, но если у вас нет маленьких детей, то это вообще не проблема. Персонал был приятным и любезным, они всегда будут помочь вам найти место, и у них есть многие из них.В целом это был хороший курорт, очень ожидали для Кубы!
8
69Cuda
Дата отзыва: 01 марта 2017
Мы были на Кубе 6 раз раньше, поэтому мы знаем о том, что она похож на Кубе. Читайте отзывы об этом курорте думали, мы решили попробовать его. Мы прибыли воскресенье 19 февраля th ночью, так не видел много. Утро понедельника прошло, чтобы принять душ, никакая горячая вода и низкое давление на кран холодной воды, у нас не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ до субботы 25 февраля th за день до того, как мы шли домой. Мы сообщили на ресепшн, отвечайте всегда на то же самое Завтра. Буфет, немного выбор еды и было безвкусным, только исключением был Омлет по утрам. Японский ресторан был лучший a la carte, итальянский было ужасным. Нет торговаться пляжным полотенцем - на 4 дня. Термостат он, который или был номер или вы отодвинули его. Заканчивались Белое вино в четверг, Ameretto в субботу. Делает менеджмент не позаботились, тот же ответ все время ЗавтраПоложительные моменты, официанты и бармены стараются изо всех сил, куриный бутерброд на пляже в полдень отличные, а пицца в круглосуточный ресторане хорошие.Вы можете подумать, что это просто человек, составляющий это, но у многих людей, с которыми мы говорили на курорте, были такие же проблемы.Избегайте этого отеля, мы связались с нашим турагентом, кто собирается посмотреть, можем ли мы получить какой-то компенсации за это ужасное место, и она также отправили письмо в Главный офис Sunwing с нашими жалобы
8
Moejoe P
Дата отзыва: 28 февраля 2017
После часа и 40 минутах езды от аэропорта мы прибыли в отель около noonish. Регистрация для меня и 3 других пар, с которыми мы путешествовали, прошла нормально, и наши номера были готовы. Мы были второй этаж построить 14, 2 выходил на бассейн и другие 2 дерева. Вид на бассейн был beauitiful.Номер был старым, и кровати были жесткими, если вы хотите получить горячую воду для душа удачи, лучшее время для душа было рано утром или поздно вечером, если вам повезло, один раз у нас не было воды вообще. Были крошечные муравьи, ползающие всюду. Один пары, с которыми мы приехали, нас крысу в номере и нас переселили, который был прямо напротив меня.Еда в буфете была всегда одна и та же, они стали странные овощи или мясо, но в основном, то же самое дерьмо. У кафе у бассейна были гамбургеры и картофель фри, которое мы сделали это некоторое время, то унылый от этого. У них есть еще одно место, где можно поесть и что s на гриле на пляже на, который открыт с 12 до 4, они подают курицу барбекю, свинину. овощи, мы сделали это некоторое время, то унылый от того, в общем, еда была прекрасной. Тележки крыла были лучше, но жесткие получить хорошее время есть.Бар у бассейна был местом, чтобы быть Оззи, было лучшим вместе со всем персоналом у бассейна, они делают из их, чтобы получить вас, что вы хотели, хотя мало по-английски, они сделали приятный jod.Пляж был лучшим, в котором я когда-либо видел, и персонал поможет найти вас местом, у них были многие из них.Самая странность, я не знаю, является ли это вещь Кубы, или что, но они не было сиденья на унитазе во всех общественных туалетах, а если говорить о ванных комнат, попытайтесь найти один близко к пляжу удачи, ближайший - бассейн.
8
berkeley j
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Я ожидал большего от отеля Melia. От моего самого прибытия обслуживание было плохим: Грубый администратор не мог найти мою бронь, а посыльный торопил меня в мой номер, который был расположен далеко в огромном, очень большом комплексе. Тем не менее, номер, больше похоже на люкс, был фантастическим, хотя "вид на океан" стоил 75%, заблокированных деревьями. Но после пеших прогулок, где можно поесть в буфете, который мне сказали, был единственный вариант ужина в 22:00, я столкнулся с частью худшей еды дегустации моей жизни. Я не кормил бы их едой собаку! В целом, я толсто мое пребывание с 6 до 3 ночи. Хотя пляж был хорошим и номер, место было очень много с Канкуном, все - "все включено" французский туристов, плохое обслуживание и плохую еду. Ищите в другом месте!
16
Marc S
Дата отзыва: 27 февраля 2017
На этом курорте есть фантастический пляж, и отель довольно хорош для Кубы. Наше пребывание было замечательным, за исключением очень низкий напор воды в нашем номере, о котором мы сообщили об этом, но никогда не сидели в ресторане. Я думаю, что это было только в определенных номерах, так как мы попросили у наших соседей и их не было той же проблемы. В любом случае, это был маленький раздражителем, которое не должно предостеречь вас от приезда сюда. Ресторан типа буфет хороший, с неплохим выбором блюд, но не их домашним вином, которое должно быть забронировано для приправ для салатов. Рестораны a la carte очень хорошие, с тем, что кажется маленьким повышение категории номера на вино, так что, если вы любите вино со своей закусочной, планируете покупку вашего собственного или пьете что-то другое. Закусочная 24 часа и пляжный ресторан также очень хорошие. Развлечения хорошие и очень стандартные для этого типа курорта. Бассейны очень хорошие и не слишком людно. Место очень хорошее, и наш номер, за исключением нашего напор воды был очень удобным. Однако самое лучшее - пляж, потому что в этом отеле есть очень широкий песчаный пляж по сравнению с соседними отелями, и есть много места, с очень дружелюбным пляжным персоналом. Мы решили определенно выглядят этот отель снова в Кайо Санта-Марией.
16
C-Liz1
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Курорт расположен к северу от главного острова. Красивый пляж, отличная еда. Даже отель немного "устаревший", но он хороший и чистый. Персонал очень дружелюбный. Единственная проблема была долгая поездка после того, как приезжают в аэропорт. Но, водитель проехал по городу, и его очень тур по городу детали.
8
Angelina K
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Этот отель - один из самых старых отелей в районе. Мы не могли принять душ, потому что вода была почти холодной и давление очень низко. Мы пожаловались три раза руководству без хорошего. Один раз, они закрыли весь курорт для воды из-за ломки труб. У наших друзей, которые останавливались в другом здании, была такая же проблема с их душем, - нет давление и нормальная температура.Ресторан на пляже не шведский стол, так что вам нужно сесть и заказать свою еду. Проблема заключалась в том, что наш официант не знал, что английский достаточно хорошо понимал, что сделало мы хотим. Так что, большую часть времени мы просто захватывало немного мяса от барбекю и ели за пределами ресторана.Администратор на стойке регистрации не знает расписание часов главного ресторана. Когда я спросил, который час обеда, я был, вводят в заблуждение. Это было в последний день на курорте, и мы хотели поужинать раньше, чтобы поймать такси в аэропорт. Двое из администраторов уверили нас, что ужин начинается только в 7 вечера, в то время как ресторан открывался в 6:30, и мы избегали бы есть в закусочной, если мы новый правда.Тренажерный зал в порядке и имел велотренажеры (они новые и хорошего качества), который я использовал каждый день, но у них нет небольших, но важных мелочей, таких как скрепки для удерживания ваших тарелок на полюсах. Есть недостаточно легких гантель. Туалетом в тренажерном зале чрезвычайно пренебрегают, - это было грязно без туалетной бумаги и мыла. Еда не была превосходной. Я обычно нравится кубинскую еду на его простоту и натуральный вкус, но на этом определенном отеле не было никакого разнообразия.Пляж был хороший, но не для пробежек, и это было глубоко прямо как вы выходите в воду. Лучшей частью было то, что у них есть пляж нудистов, но вам придется идти около 10 - 15 минут, чтобы туда добраться. Было невозможно бегать вдоль пляжа, потому что поверхность была не плоская.Такси не надежный. Если вы нуждаетесь в своем такси в течение многих скажем, 7 вечера, бронируйте его в течение 6 вечера, и парень придти в 7 вечера.В заключение, я не вернусь туда. Все еще можно хорошо провести время, но учитывать плохое обслуживание и вводящий в заблуждение персонал.
12
Chase B
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Мы поехали в Мелиу Кайо Санта-Мария 14 - 21 февраля улица. Этот отель определенно более "Устаревший", чем, где мы были, но Пляж в Кайо Санта-Мария никогда не разочаровывает. Вода была самым удивительным чистое голубым и песок были мягкие и белым. Никогда не было времени, у нас не было спутника Палапа и шезлонгами, и это было то, даже если вы не показали до середины дня. Так много людей комментарии отсутствие чистых пляжных полотенец. Так как мы знаем, что это может обычно быть проблемой на Кубе, мы всегда приносим какой-то собственным. Территория была чистой, и персонал был всегда дружелюбным. Мы чувствовали, что отель был на самом деле не укомплектован, если сравнить отношение гостей персоналу.Мы жили на втором этаже в здании № 19. Он был чистый, и горничные были фантастическими. Мы встретили несколько пар, которые были на первом этаже, и все жаловались на главную проблему муравья. Душ был с переменным успехом для горячей воды, но после долгого дня на солнце, холодная вода чувствовала себя хорошо.У нас есть только 2 жалобы для этого отпуска. Каждый был шведский стол. Мы ходили только несколько раз, выбор и его реальное количество еды, было очень ограничено. Мы много путешествуем и очень легко угодить, и это было первое, что мы видели эту проблему. Лучшая еда в баре у бассейна. Бургеры и Ветчина / сэндвичи с сыром были действительно хорошими.Второй проблемой, с которой мы столкнулись, были клопы. В первые два дня не было никакого ветра, и мы были съедены заживо. Они были просто крошечными черными насекомых, которые охватывали ваше полотенце и тело, как только вы начали потеть. Это не вина отеля, но я бы сказал, приносят несколько бутылок вонь.Мы любим Кубу и будем ездить на наш отдых здесь для замечательных людей, которые живут и работают в этой Стране!Dianne & Mel2 счастливых жены
4
Michele D
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Группа 5 из нас были в сезон, в который местный также посетили. Я думаю, что много персонала не работал, потому что это был мертвый сезон. Бассейны были ужасно, грязно грязно грязно!!! Был не гонки на углу бассейна в течение 2 дней! В номерах есть крошечные муравьи в кровати, а также таракана в ванной. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я ни в коем случае не придирчивый человек, но еда НЕ была съедобной. Я жил на хлебе и пиво в течение недели. Я плохо себя чувствовал для моей молодой дочь, которая не могли съесть большую часть ничего кроме хлеба и жаркого.: (Персонал не был таким же доброжелательным, как и во время моего первого кубинское впечатление. Пляж был красивым, но Сэнди Кос, была очень большой, дети пришлось скатиться, чтобы добраться до воды.
20
aljusdan
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Очень понравилось это место. Вернулся бы с большим удовольствием. Красивая территория, ухоженная. Всегда территория людей вокруг, работает над ним, когда вы мылись. Персонал очень доброжелательный и любезный. Отличная еда, всегда большой выбор на шведском столе, хотя, да, не очень много овощей и фруктов. Мечта любителей морепродуктов. У пляжа барбекю есть самая вкусная еда, горячая и готовы на гриле. Лучше всего Жареные кальмары телефон, в котором я когда-либо пробовал. Персонал приготовил бы его для меня, когда я ждал в лестнице на обратном пути от пляжа. Не нужно было даже иметь стол. Очереди, иногда да, когда они только открылись до 12:30, но не после этого.Нам очень понравились бассейны, очень чистые. Замечательно поплавать бар с дружелюбными, коммуникабельными барменом. Они могли бы перекачали по трубопроводу вниз на ревущей музыка. Отлично для уроков танцев и классов Aquafit, но не выключат насосы после этого!Прочитали жалобы на общественных туалетах и да, странные, что здесь так много недостающих сидений унитаза. Не стоит очень дорого, чтобы заменить их. И ванная в лобби (женский, так или иначе) всегда приятно содержать со свежими лепестками цветов, выложенными на раковине. Но потом, не хватает сидений. Вестибюль большой и открытый, очевидно, недавно отремонтированный. Красивый рояль в центре, на платформе. Но вокруг отвратительной, желтой веревкой. Очевидно, даже со светом и желтой скотчем по краям поднятой платформы, люди все еще приходят за него. Но ухудшает атмосферы. Выслушать, понравился, Arthur, постоянный гость, игры. В отеле должен быть обычный пианист ночью. Перед шоу (21:45 в театре), был бы певец или небольшая группа, играющая в лобби. Очень хороший.Шоу были всегда очень приятными и просто невероятные танцоры. Большой стиль в тех детей, которые танцевали их сердца для нас. Не могу сказать достаточно о них.Что касается номеров, очень чистые и красиво украшенных. Кровати немного жесткие, не только наше мнение, слышал отель от других. Действительно видел закончится горячей воды тут и там, но не было. Я нашел, что ниже ваш номер бунгало (нас было 7 лет), тем лучше ваша подача горячей воды была. Бунгало на подростковом возрасте, обычно были такие перемещаться по округу без. Кроме того, поезжайте 2 без и даты история. Много есть вид на океан.И, вероятно, самый красивый пляж. Много места, шезлонгов. И мягкие, мягкий песок. Скатился на сестринский отель, Las Dunas... Очень мало пляжа. Все в значительной степени сидели друг на друга. очень странно.Очень рекомендую это место и очень понравился бы вернуться.
20
Martin D
Дата отзыва: 22 февраля 2017
отель был превосходным, персонал был очень дружелюбным, отель очень чистый, питание было очень хорошим. В баре у бассейна были лучшие омлеты и некоторые песо заработает путь. пляж был великолепен, а песок в воде был самым мягким, в котором я когда-либо чувствовал. шведскому столу нужно больше организации. Приходите пораньше, или вы будете ждать в очереди. Были проблемы с номером. должен был найти одежду для лица. и никаких пляжные полотенца, чтобы поменять.
12
shargs
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Привлекательный отель, с двумя большими бассейнами и расположен в красивом белом песчаном пляже. Дружелюбный персонал. Идиллические звуки? Это может быть, но мы также видели многих трудных других, пишут о, что делает вас действительно вопросом, что руководство отеля делают. В частности:- въезд было быстрым и услужливым, и будет, если работал ключ от номера. Мы останавливались на 5 ночей, за это время мы провели несколько визитов технического инженера, и сменили ключ много раз, но он не работал.- вы не могли сделать более фарсовую систему бронирования для бронирования ресторанов вечером. Ужас беспорядке ноги. И если вам повезет, на самом деле забронировать место (потратили впустую половину утра в очереди, но нам сказали, что ресторан, который вы хотите посетить, закрыт), вы найдете, что "всебыло забито" ресторан, который вам удалось забронировать, полупустой!.- во время - в, у нас не было воды, свет не работал, неснабженный холодильник не - эксплуатационный сейф и кондиционер, который был ни номер или температуру иглу. Мы не получили ликер, обусловливая работает должным образом.- сидеть у бассейна, должно быть очень комфортным, и было бы, если бы "команда аниматоров" не включали громкую музыку, оглушительно громкая (и, так что убрала большинство людей).Более положительный, место обеда барбекю был очень хорошим, пляжные сотрудники дружелюбные и услужливые, сам пляж (в минутах ходьбы) красивый, вечерние развлечения были неплохие, а шведский стол на завтрак хороший.
20
Lynn B
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Отель красивый, прекрасный океан / пляж. Обслуживание клиентов, плюс, еда была хорошей - никогда не умерли. Мы жили в бунгало 713 и как только тротуар действует, быстрый доступ к пляжу. Мы были близко к бассейнам и ресторанам. Вернулся бы не раздумывая.
8
Mac1155
Дата отзыва: 13 февраля 2017
2 - 9 февраля th 20 th - Регистрация быстрого и эффективного, персонал - то, что экономит этот курорт. Они очень стараются угодить. Я бы сказал, что персонал бара и развлечения были очень хорошими.Это место около 15 лет и показал ему износа в некоторых частях отеля.Еда - Еда на шведском столе и обслуживание были удачным, и не очень неорганизованная время от времени, трудно получить кофе, повторяющуюся еду, нет нарезной хлеб, очень мало овощей, холодная еда, за исключением пасты и мясо на гриле. Рестораны а ля карт кошмар, чтобы забронировать, могу только иметь два в неделю, но пришлось ждать в длинных очередях каждое утро, чтобы забронировать один и пришлось возвращаться на второй день, чтобы забронировать другой, а затем вы не можете получить другой. У них никогда не было всего 4, открытых каждую ночь. Лучшее место для еды было Grill рядом с бассейном и пляжем Grill, потому что вы можете сделать заказ из меню. На самом деле гамбургер в Grill у бассейна был лучшей едой всю неделю.Теперь к удобствам, горячей воды в номерах 5 из 7 дней, Салфеток нет, туалетная бумага проблема для них, не принимали весь день, чтобы заменить один день... это было из-за движения на ресепшн дважды и, наконец, тем, чтобы связаться с менеджером, чтобы поймать случиться. Это мне недопустимо, Особенно когда моя дочь больная в номере с холодно и не было туалетной бумаги, или клинексом. Пляжные полотенца только получили чистые один раз в неделю. Удовлетворяет только поменял один день и, конечно, никаких махровые салфетки всю неделю. Кондиционер был слишком холодным и трудно управляемым, что мы спали с 2 шерстяными одеялами.Когда нельзя было бы только самое необходимое в их номере есть проблема.Я бывал во многих Карибские направления, и этот курорт занимает место достаточно близко к подножию.Хочу порекомендовать этот отель или вернуться. Нет.
8
gonefishin2017
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Номер (с видом на океан) и персонал был исключительным. К сожалению, у нас не было горячей воды в течение 6 дней из 7. На стойке регистрации не было помощи, так как на проблему никогда не отвечали по правде до дня 5 и движение номера было предложено. Просто слишком поздно. В дни 1 - 4 нам сообщили, что проблема будет решена в течение следующих двух - 4 часа..... Я считаю, что они просто сказали, что они чувствовали, что мы хотели слышать. В день 5 будучи плохо со дня 2, я пожаловался на стойке регистрации, когда другие гости пришли, чтобы зафиксировать систему, ни в какой ситуации с горячей водой и не переедут в тихий район, чтобы обсудить эту проблему, как их настойчивости (представитель регистрации). В течение 10 минут мы с женой провели в другой блок номеров, чтобы посмотреть, была ли горячая вода всегда, и если мы хотели поменять позже в тот день. Горячая вода была доступна, как мы узнали от разговора со многими другими гостями, приехавших во многих других номеров, у кого не было никаких проблем. Другой проблемой, с которой мы столкнулись, было очень низкое качество и выбор еды.Это было нашим 5-й поездками на Кубу, но в первый раз здесь. На шведском столе фактически не было свежих овощей и фруктов (за исключением 2 кишечника бананы, кишечника суп шницели, апельсины и мягкие манго).... не впечатлило! Также они приготовили большую часть мяса, пожаренного в некотором стиль масла на сковородках с ручка... сырая курица, говядина, свинина вместе. Там было неудивительно, что у каждой пары или группы, которую мы встретили во время нашего пребывания, было по крайней мере, один человек, как с болью в животе и diarea. Мы также встретили 4 пар, которые были там четвертом года подряд, и каждый из них были напуганы с проблемами, которые они имели в этом году с проблем с водой, плохим выбором со шведским столом, сырыми проблемами питания, болезнями и неприятными муравьями в их и постельное белье. В тот момент у меня была проблема живота на 9 дней (с нашего дня 2 на курорте), и моя жена теперь находится в 5 день. Я никогда не вернусь в этот курорт и дам 100%-ю отрицательную ссылку, должен любой спросить мое атмосфера этого курорта.
16
rrrichar
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Просто будьте осторожны..... Это длинный отзыв....Моя жена и я останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария в течение 1 недели с 30 января – 6 февраля. Мы приехали в этот район много раз за последние 10 лет и останавливался в этом отеле / - 25 раз. Многие люди спросить, почему мы продолжаем возвращаться …Вот что мы знали:• Кайо Санта-Мария не близко к аэропорту. Автобусный трансфер / - 1. 5 часов – и это после того как вы ждете, пока все не находятся на автобусе. Мы знали этот вход – и сделали предыдущие приготовления с водителем для частного трансфера, поэтому мы могли сделать несколько остановок по пути. Достаточно стандартной для такси 60 – 65 песо (цена песо базироваться на американскими долларами. Отстой, по сравнению с канадским $),• Персонал на стойке регистрации дружелюбный и эффективный, и у нас не было никаких проблем при общении на английском языке. Легко получить один из звонка многих - ребята довезут вас и ваш багаж в номер, и проводят вам вводную экскурсию по отелю в одном из их тележки. Во время Вашего пребывания они с радостью передадут вас вокруг отеля, если вам нужно, или даже принимать вас в маленький Pueblo (Las Dunas) по соседству – хотя большинство будет насладиться короткой прогулкой самостоятельно. Мы знали этот вход.• Курорт меньше, чем большинство более новых отелей в районе с 358 номерами, расположен. в 2 ярусах (прогулка -) бунгало. Номера, хотя и немного устаревший, довольно просторные и имеют довольно большой гостиной, телевизор с плоским экраном, кофеваркой. Холодильник в номере ежедневно снабжается с 1 (1. 5 литров) бутылка воды, 2 банки пива и 2 банки безалкогольных напитков – часто, когда вы не находитесь в номере. В - сейф в номере (включенный), есть приличного размера и расположен в шкафу, где вы также найдете утюг и гладильную доску. Только 3 корзиной для одежды и нескольких полок. В ванной есть фен, увеличение делают- / бритье отражают, внизу, туалет, биде, ванна с телефонным душем. Набор туалетных принадлежностей щедрый и включает два куска мыла, гель для душа, шампунь, лосьон для тела и шапочку для душа. Ванная довольно высокая, поэтому будьте осторожны, вступая или. Ванная комната также устаревшая и вполне обычно найти некоторые чипсы и звон тут и там. Но мы знали этот вход.• Кондиционер в номере может быть очень мало. Но мы знали этот вход. Одна из причин, мы пошли в январе, - то, потому что кондиционер не часто требуется в это время года, и действительно хорошо смочь иметь дверь во внутренний двор, открытую, чтобы использовать в своих интересах прекрасный океанский бриз в течение ночи.• Большая проблема без горячей воды в номере во время нашего пребывания. А также напор воды. Хорошо – мы немного ожидали этот вход (так как мы были здесь много раз до этого), но можно было получить горячий душ только на 2 или 3 дней из 7 было неудобно и разочаровывающим. Многим другим это неприемлемо.• Пляжные полотенца в номере по прибытии (может быть изменен в здании отеля, ведущие к пляжу, ресторан). У нас не было проблем с чистые полотенца в ванной, t. p. был заполнен по мере необходимости, простыни были чистыми, и наш номер всегда был убирался к тому времени, когда мы вернулись после нашего дня на пляже. Мы ожидали этот вход.• Еда и выбор еды включает шведский стол (открыт на завтрак (7 до 10), обед (1 - 3), и ужин (с 7 до 10)), круглосуточная закуски - бар (расположен у бассейна), пляжный ресторан / гриль (открыт на обед только (12 - 4), а средиземноморский, японский ресторан, французский, и итальянский рестораны - выбор a la carte. Французский ресторан - единственный, чтобы выпить омара в меню. Я бы сказал, что средиземноморский, вероятно, самый популярное, по моему скромному мнению выбор меню можно сделать много улучшение. Иногда выбор и качество лучше, чем другие (включая из одной поездки до следующего) – во всех ресторанах местах. Но мы знали этот вход.• С бронированием ресторанов a la carte может собрался делать / менялись каждый день с 9 - 12, а потом между 1 - 3 с "Летицией". Линия - взлеты может быть, долгая для этого, и кажется, что станция Летиции меняется каждый раз, когда мы приезжаем сюда, лучше всего, чтобы проверить прибытие. Постарайтесь вспомнить, что это не вина человека, что позволяет бронь, если ресторан, в котором вы хотите поужинать, полный, либо закрывать на этот конкретный вечер, или если ожидания в очереди, особенно приличное. Но мы знали этот вход. Очевидно Air Transat и гости Sunwing получить 2 бронирования / неделя, в то время как Отпуска Air Canada и гости WestJet получают 3. Мы знали, в основном этот вход.• Алкогольные напитки (и кофе / капучино) доступны 24 часа в лобби-баре, и в закусочной. Пляжный бар и (отплывайте -) в баре у бассейна открыты в течение дня. Персонал в баре есть бассейн - боковое обслуживание и пляж - обслуживание стула. Также здесь есть хороший бар, расположенный в том же здании японский и французские рестораны, поэтому поезжайте немного раньше, чем ваше время бронирования и имеет перед поездкой коктейль ужина с Bladimir. Мы знали этот вход.• Много тени доступный и в бассейне и на пляже. Однако “игры полотенца ” или“ сохранение стульев ” обычно есть место для некоторых мест. Но мы знали этот вход.• Пляж потрясающий. Зонтики тени расположен отдельно, поэтому вы не находитесь на вершине моего соседей. Пляж длинный и большой, с большим количеством песка к океану. Есть чистый пляжный волейбол, занятия каждое утро и поездки на катамаране (если позволяет погода). Есть музыкальная Hut, вы можете найти место достаточно далеко, если вам все равно слишком много о ней. Мы знали этот вход.• Это не место для подводного плавания с маской и трубкой, но вы можете спуститься с пляжа (Western направление), примерно 25 минут, близко к отелю Melia Буенависта для с выбором. Но мы знали этот вход, и просто наслаждаться пляжем для того, что это, и он много времени, не раздумывайте Порошковые, скала - бесплатный песок.• Пляж может быть довольно ветрено (и прохладно) с грубыми водой в много раз года. Мы знали этот вход.• Если это хорошее и ветрено на пляже, он почти всегда намного теплее и более спокойное всего в нескольких минутах от пляжа – и бассейном. Мы знали этот вход.• Мало общественные туалеты – только в фойе и ужина. Также есть туалеты в пляжном ресторане и французском / Японском ресторане. Отель должен серьезно обновить эти общественные туалеты, потому что состояние управляют - вниз, часто в плохом состоянии, и время от времени невозможно. Но мы знали этот вход.• Трансфер от отеля до аэропорта - 5 – 5. 5 часов до отъезда самолета. Но мы знали этот вход.Вот что мы не знали – или изменения после предыдущего визита:• Весь вестибюль был отремонтирован. Гигантское дерево в центре было обособленное, белые мраморные плитки меняются старый пол в обоих вестибюль и называется мест, и проясняются и предлагают всей территорией, дающую его более современное и гостеприимное внешний вид.• Бар был открыт, и есть гораздо больше места, доступного, так как это теперь есть огромную патио. Также второй - ручной дым не как очевидно из-за этих изменений. Мы, честно говоря, раньше избегали этот район в прошлом и были очень удивлены, что понравилось проводить время в этом отеле каждый день – оба днем для некоторых жидких холодных напитков, а также вечер.• Обычные вечерние развлечения в форме музыкантов на патио в фойе. Много долгожданного изменения от предыдущего (без живая музыка) закрывалась. Мы любили слушать различные группы играют, так как они не были такими же каждый день к следующему. На одну ночь была скала - группа, в которой было все это место, прыгающее примерно до 11 вечера.• Отсутствие видам транспорта, доступных из отеля, хуже. Я также быть вами было бы хороший шанс, по крайней мере, на такси, возможно, чтобы поехать в Pueblo, однако, похоже, что отель такси даже не когда-то в отель на возможности, что кто-то хочет пойти куда-нибудь. Вы можете подождать панорамный автобуса, но это может быть другой историей сам по себе …. вы можете попробовать сделать, чтобы кто-то вызвать такси для вас, но никто не предлагает, и от предыдущего опыта, если такси заказали для вас, цена может быть выше, чем в любом случае. Я думаю, что это обслуживание, которое отель может попытаться улучшить только поощряя таксистов добираться до входа с какой-то отправлениями на возможности, кто-то хочет нанять того.Так почему мы продолжаем приезжать сюда??• Маленький размер курортного отеля создает приветливая атмосфера• Melia относится к ним постоянных гостей к некоторым дополнительным "преимуществам" выше того, что первое - гости времени получают –, включая особенный ужин (часто стейк и еда омара во французском ресторане) – (хорошо, это не предложение - прерыватель для нас, но я думаю, что называть его для других),• Пляж (по причинам, написано выше) – является одним из наших любимых куда угодно.• Люди. В течение многих лет мы знаем так много людей, которые работают здесь, что это действительно чувствуешь, вроде как семейный курорт нам. Звучит странно, я знаю, но я не вижу большинство моих близких родственников так часто, как я видел несколько своих кубинских друзей, и они всегда удается разместить большую улыбку на свое лицо, которое длится со времени, мы прибыли, пока после нашего прихода. Я хотел бы отметить многие сотрудники по имени, но потом я буду расширять этот отчет, по крайней мере, другой страницы, ха-ха! И я боялся, что не хватало кого-то ….• Цена должна быть хорошая. В остальном, есть много других отелей в районе, и давайте столкнемся с ней, вы должны чувствовать, что получаете качество для своего долларов отпуска. К счастью, мы можем часто воспользуйтесь преимуществом, если отличная цена приемлемая, но, к сожалению, это не так часто, как она раньше была.Спасибо!
16
xrockstarrmeg
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Мы поехали в этот курорт с 30 января - 6 февраля 2017 с другой парой. Это была обычная первая поездка на Кубу, и в то время как мы знали, что еда была не самой лучшей, мы приехали без предубеждений.Отель и номера очень чистые. Они работают над делает ремонта, пока мы там были, но в основном в лобби, и это он не мешал ни на что, что мы делали. Бассейн красивый и очень чистый. У нас у нас никогда не было проблем стул и всегда была музыкальная игры и много мероприятий в течение дня, таких как aquacize, йога, интенсивные тренировки и вечеринка пены в бассейне по средам. Мы нашли его довольно ветрено в Кайо Санта-Мария, но нам сказали, что это типично для их зимнего сезона. Бассейн был хорошим, так как пляж был слишком ветрено и холодно. Один недостаток с бассейном, у них есть только ОДИН официант напитка, и он также бармен при еще Бар. В то время как он изумительный своей работой и был очень дружелюбным, вы можете ждать напитков. Не знаю, почему у них не было больше персонала там.Пляж - пальчики оближешь. В 10 км в длину и самый мягкий песок, что позволяет вам чувствовать себя как вам решились тесто печенья. Вода была на удивление теплее, чем в бассейне! К сожалению, Желтый Флаг были целую неделю, когда мы там были, поэтому мы не могли попробовать каякинг или байдарки, но было интересно плавать в! Есть много шезлонгов и много мест, поэтому у вас не должно быть проблем, что сложно найти место, где можно посидеть. Бар на пляже довольно хороший, и у них есть бутерброды днем.Еда. Давайте поговорим о еде. Шведский стол был ничего особенного, но этого и следовало ожидать шведского стола. Не было большого ассортимента овощей и фруктов (и фрукты не был готов, за исключением бананы, которые просто восхитительны). Еда на шведском столе очень однообразная, но если вы будете стоять в очереди, чтобы сесть на приготовленную еду (как kebobs, креветки, омлеты, то и т.д.), то вы получите более свежую и лучшую еду. Посоветовала потрясающая! Есть также станция блина на завтрак и в то время как я не пробовал, наши друзья сказали, что это было здорово.У круглосуточный ужина есть лучшая пицца и гамбургеры. Серьезно, гамбургер Санта-Клары отель собирается сменить вашу жизнь. Обслуживание иногда бывает сомнительным, все же.Также Очень рекомендую движение к пляжу, грилю. Они только открыты с 1 до 4 часов дня, приходите рано утром. Всегда была очередь, и к концу дня там не очень много остается, чтобы поесть от гриль. Красный соус, что вы включили свою цыпленка, ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Нам очень понравилось здесь, и персонал весьма дружелюбный. Попробуйте кокосовое мороженой!Мы направили итальянский и японский рестораны а ля карт. Мы с мужем была хорошая еда в итальянском ресторане, но нашим друзьям не понравились их. Лосось был очищенной солью и домашняя паста была в основном сырым тестом. Мы поговорили с довольно большим вернувшимися отдыхающими и слышали, что итальянский ресторан может иметь удачным или пропустить. Японский ресторан был отличным! Очень интересное, хорошее обслуживание, вкусная еда. Единственная проблема - вы сильный запах как жареная еда после отъезда. Хотя мы не ходили в него, французский ресторан очень рекомендуется.Совет: Возьмите с собой пляжное полотенце. Вам выдают 2 пляжных полотенца в номере, но никогда не придется идти на возможность поменять их на свежие, потому что у них не было никого в течение всей недели. После прочтения предыдущих отзывов это постоянное проблема. Я рад, что мы взяли собственное, но мы собой вращающиеся между двумя разными полотенца каждого в течение всей недели. И, потому что он очень влажно на Кубе, они никогда полностью высохли (даже когда мы пропустили их на балконе вечером).Отель часто исчерпывал вещи, который, очевидно, является нормой на Кубе. Например, у них не было котором можно было заказать чипсы, горячие в столовой после наших двух без и даты день там. У них никогда не было грибов пицца, и в баре в лобби заканчивается каботажные лодками. Шведский стол и закусочная закончилась апельсиновый сок один день.Мы встретили много людей, которые постоянно возвращаться в этот курорт год за годом, и когда мы спросили, почему, их ответ всегда был "людьми". Конечно, это была наша первая поездка в стране, но я не нашел, что персонал был исключительным. Они были достаточно дружелюбными, чтобы улыбнуться и сказать "OLA travels" или "Buenos Aires días" (доброе утро), но я не нашел обслуживание отличным. Я был в Мексике прежде и обнаружил, что персонал более всегда готов помочь вам, смеяться много, и действительно узнал бы вас, но я чувствовал, что это не было здесь. Не поймите меня неправильно, у нас все еще было обслуживание, и это было хорошо, но у меня сложилось впечатление, что это будет лучше.Горячая вода - очевидно ограниченный ресурс на этом курорте. Если вы хотите принять душ, сделайте это поздно вечером или в середине дня, иначе вы, вероятно, будет 2-минутный холодный душ. Не очень для напора, мы часто приходилось пользоваться кран в раковине и биде, чтобы получить горячую воду и напор воды в душе.Общественные туалеты не отличные. Половина номера нет сидений на унитазе, и у них закончилось туалетную бумагу очень быстро. Тот бассейном пахло надворной постройкой за всю неделю. Кроме того, нет ванной близко к пляжу, так что если вам нужно мочиться, попасть в океан или взять 3-минутное путешествие к унитазу бассейном.Нет ничего для ночной жизни на этом курорте. Я прочитал, что в предыдущих отзывах, и не думал большинство об этом, но это имело значение для нас, и нам было немного скучно. Есть шоу каждую ночь, но это сделано 10.30 и все, что это действительно оставляют сделать, выпить и прогуляться или играть в карты. Мы были одной из маленьких групп, хотя (поздно 20 's / early 30), поэтому, если вы хотите просто отдохнуть и расслабиться, это может быть хорошо для вас.Поездка на катамаране фантастическая, подводное плавание с маской и трубкой, красивый, и общение дельфинов был шикарным! Кроме того, омар и курица в Дельфинарии потрясающие.Еще один момент, расположение отеля делает его очень спокойно. Так как он находится на острове и 2 часа от аэропорта, это довольно поездка, чтобы добраться куда угодно. Не очень, чтобы сделать на курорте и нет ничего, чтобы сделать за его пределами, если вы не хотите вернуться в Санта-Клару.В целом, у нас был отличный отпуск. Просто помните, что вы должны снизить свои стандарты, когда Кубу. Я не побегу, чтобы вернуться на Кубу или этот курорт, но если бы это поступило на продажу для дешевого супер, то поехал бы его.
12
Patricia K
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Это был первый раз, когда мы вернулись в тот же отель. Renos были хорошими. Дайте чаевые, я должен был остаться, ешьте только вещи, которые были подготовлены. У что-то было мое желудка расстройством много времени. А ля в меню есть оставляли желать лучшего, как делает большую часть еды. Пляж - лучший в округе. Бассейн чистый и приятный. круглосуточная забегаловка весь день подают лучшую еду. Барбекю на пляже хорошее. Но это может волновать вас, если вы заказываете рыбу, но это было очень вкусно. Персонал очень хороший, как обычно. Я думаю, что мы сделать отпуск на Кубе. Но настоятельно рекомендую этот отель.
4
mlalonde5000
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Мы остановились только на 3 дня1 уличная ночь видела несколько маленьких существ на ужин со шведским столом прекрасные (тараканы), мы уже были на Кубе в течение нескольких недель2 без и даты день; Мимоходом пляжного бара, который мы видели 10-12 пива, думая, что они были на смерть гостей. нет. бармен оторвал пиво из моих рук / текли мужа и кричала на него как ребенок, "это не для вас" (мы были во "все включено"), потрясающе!! все в баре были даже в недоверии.Каждое утро завтрак "шведский стол" был наполнен грязными столами, независимо от того, когда мы приехали. Отель чистый стол с игрой с официантами и другими гостями, просто надеющимися есть!Номера могли бы сделать некоторые обновления и персонал мог бы получить блюдо о гостеприимстве, al всего у нас был "хорошо" опыт
12
Doreen H
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Это мой 5-й поездки на Кубу, 2 без и даты в Кайо Санта-Мария. После прочтения многочисленных отзывов и пообщаться с турагентом, мы выбрали MCSM. Мы получили отличное предложение на этом курорте, но это все относительно. вы получаете то, за что платите.Шведский стол очень ограничен, с очень маленькими овощами на выбор.Обслуживание. ужасный. Будет 4 сотрудников, выдерживающие там игнорирование вас. и наконец, попросите свой заказ, когда вы скажем привет 2 раза.Средиземноморский ресторан был посмешищем. Менеджер должен быть смущен с едой, которую подают. Я не придирчивый человек, но качество было ужасным.Я не знаю, почему люди говорят, что "персонал делает отель"?Они не сделали глаза, они не нетерпеливые, ни дружелюбные.Сплошное разочарование!Во многих общественных туалетах нет сидений унитаза и есть не всегда туалетной бумаги. Здания очень требуют обслуживания, а также плитка вокруг курорта. Да, ужасный Wi-Fi, но он похож на это на других курортах, так что не считаем, что это против них. На самом деле, иногда бывало, что я просто не мог подключиться, но мое значительное был немедленно.Бургеры и картофель фри были восхитительны, ха-ха! (поверьте мне, гамбургеры были лучшим поесть там всю неделю. )Мы обнаружили, что чаевые действительно меняют все. Они не дадут вам хорошее обслуживание, если вы не отдадите чаевые, который кажется назад мне.Пляж был потрясающий! Никаких жалоб, и всегда были большим количеством шезлонгов на пляже.Кровати были довольно жесткие, но, как этот на многих курортах. Было хорошим, чтобы чувствовать себя как дома.Я бы вернулся сюда снова? Только если было курящее горячее предложение, но вряд ли.
8
flora000
Дата отзыва: 29 января 2017
Поехавший в мае 2016 - возможно, не было никакого менеджмента в течение тех нескольких дней, но что ужасное впечатление. Персонал был дружелюбным, но мы ожидали гораздо больше, чем это! Пляж и виды прекрасные, но опять же, ничего выдающегося. Еда в обоих ресторанах была просто недопустимой - не очень хорошо приготовленный в маленьких пропорциях, как будто это было что-то гастрономическое, когда он был очень простым. Завтрак был базовым. В заключение, я никогда не вернусь сюда снова.
12
Pam C
Дата отзыва: 29 января 2017
Мелиа Кайо Санта-МарияМы много путешествовали лет, и на Кубу 8 раз. Я обычно очень прощающий из курортов для макияжа зданий и еды. Но я был разочарован едой в буфете здесь. Меню было очень однообразным. У них была станция, которая приготовила выбор мяса прямо перед вами, который был отличным напитком. Слава Богу, меню крыла и пляжного ресторана. О, и станция омлет была хорошей. Спасибо Франку. И Карлос наш официант.Здания отражают его возраст. И попытка живописи их очень sloppy. И почему нельзя общественные места курортов иметь сидений на своих туалетах? Я понимаю, что в маленьких городах, когда в турах, но в меню выбор на этом курорте... Бросьте.... и туалетную бумагу! И общественные туалеты на курорте ДОЛЖНЫ быть сохраненными уборщиком, в номере пахло мочой. Но самое большое беспокойство, которое у меня было в здании № 14 втором этаже, у нас не было в основном горячей воды, а также давления, чтобы даже включить ныряльщика душа. Они сказали нам, что напор воды на второй этаж был плохим. Менеджер по обслуживанию клиентов поместил нас, переселив нас в другой номер (здание) на первом этаже. Это было только лучше.Кондиционер работал хорошо, но здание 14 был затхлый запах, и здание 16 не пахло.И почему нельзя курорты предоставлять махровые салфетки?Также не некоторые обновления, электрика была неисправна, ручки, чтобы попасть в ванную упали со стены, комод и приватные ящики было почти невозможно пройти.Они сообщили о Wi-Fi в лобби за отдельную плату, и мы подумали Ок. Это было так плохо, мы только вышли из объявления нашей семье прежде, чем быть начатым и редко вернулись. Опять же, почему интернет не может быть лучше?Бассейн был красивым, но было ТОЛЬКО одного официанта, который был бармен также для всех бассейн. Он был очень хорош. Боже мой, получите еще несколько рабочих. Я бы сказал, что персонал был очень дружелюбным, как все кубинцы. Пляж был красивым, наверное, один на острове. и у них были бары, официанты и приведенные в чувство бутерброды.Ездить на двухэтажного автобуса был отличный способ посмотреть остров и другие курорты.Мы сюда не поедем.... возможно.... для пляжа и очень приятный персонал.... о, и размер.
16
Ana P
Дата отзыва: 25 января 2017
Мы хотели уйти, не тратя слишком много и нашли много приехал в этот отель. Наши ожидания были низкими, как мы были на Кубе раньше, но честно говоря, мы замечательно провели время. Номера и общие зоны немного устаревшие, но все довольно супер чистый, и территория в прекрасном состоянии. Пляж - определенно один из самых красивых пляжей, которые я когда-либо видел (а мы бывали во многих, включая Таиланд и Карибское море), и почти все время проводили на пляже. Люди потрясающие, и я имею в виду "изумительное"! Особая благодарность Ренье и Анабель из пляжного ресторана, Нестору и Йосвэни из пляжного бара и Хуану Карлосу в лобби-баре. Они СДЕЛАЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, чтобы сделать наше пребывание замечательным. На еду, пожалуйста, помните, что они с трудом с международной узнать побольше об, и продукты очень ограничены, помните, что вы находитесь в другой стране, так что постарайтесь вывести немного своей зоны комфорта и выпить местной еды. Мы обедали каждый день в ресторане на пляже и у нас был кубинское блюдо дня каждый день, и были восхитительными. Пицца в закусочной были отличные, а также подают 24 часа, и фрукты на завтрак был очень свежим. В основном мой пункт - вы сочтет что-то очень хорошим, в каждой еды / ресторане, если вы не очень привередливы, а затем, возможно, вам просто нужно остаться дома и не путешествовать в all Отличный отель, так как это не слишком большое, всегда были свободные шезлонги, вы можете добраться от одного места к другому в мгновение ока, что очень важно для нас. Мы попросили номер на втором этаже, так как мы читали, что на нижних этажах может быть темными и не иметь никаких жалоб. Прочитали жалобы о напор воды и горячей воды, но в целом, все стараются принять душ, в то же время, когда солнце садится, так что да, что может произойти, но не имеет большого значения для нас, просто пошел, чтобы выпить и затем вернулись поздно вечером, чтобы принять душ с горячей водой и хорошим напором.Не могу дождаться возвращения!
20
Travel1ngJeff
Дата отзыва: 24 января 2017
Одна из главных достопримечательностей (в третий раз). Небольшой курорт с особым вниманием к, чтобы сделать ваш отдых просто мечта. Не слишком много экскурсий и очень мало ночью шум (нет группы). Отличное место, чтобы расслабиться на пляже (или обычный или нудистский, который находится слева от отеля),
20
jodie2210
Дата отзыва: 23 января 2017
Мы останавливались в этом отеле 7 раз. В этом году, мы решили попробовать что-то новое, поэтому мы остановились в Мелии Буенэвисте. Мы точно рады, что все равно смогли приехать в этот отель, чтобы посетить. Это в основном, что спасло наш отпуск в этом году. Как всегда, нам очень понравилась увидеть Дэниела на шведском столе (он лучший), и наша официантка Лиссандра. У нас есть 2 каждый год, и мы всегда очень не хотелось оставить их. Обновления действительно них отель выглядит хорошим (но все равно мы пропустили дерево, ха-ха), Мы решили, что не обязательно попробовать ничего нового больше и обязательно выберу того, что мы живем, а если номера в Мелие Кайо, Санта-Мария такая же Буенэвистой, то я считаю, что этот отель был бы 5 звезд: )
20
andreyg498
Дата отзыва: 18 января 2017
Сразу скажу,что попали в этот отель достаточно случайно,хотя и рассматривали его при планировании поездки.Но выбрали другой (назовем его "R"),забронировав 10 дней пребывания через кубинского оператора.
За несколько дней до вылета нас поставили перед фактом,что первые 4 дня придется провести в Melia Santa Maria из-за перебронирования в "R".
Поначалу расстроились,но потом решили,что этот вариант может оказаться интересней.Так и получилось!
Не собираюсь сравнивать сами отели,поскольку оба заслуживают самых высоких оценок по всем показателям.Тем не менее отдых в двух местах,расположенных неподалеку (5минут на машине),имеет разные оттенки слова "прекрасный".Постараюсь эту разницу обосновать.
Сначала немного об интересной системе ваучеров,поощряющей сам выбор отеля.При заселении отель предоставляет ваучер (250 CUC) на повышение категории номера,при этом продолжительность пребывания должна быть не менее 4-х дней (наш случай!).Проживание более 7 или 9 дней (не помню точно) увеличивает номинал ваучера.Доплатив совсем немного сверх этих 250 CUC,мы выбрали,пожалуй,лучший вариант,- просторный номер на 2-м этаже с прекрасным видом на океан.
Помимо этого предоставляется 5 ваучеров по 20 CUC на вино (цена хорошей Spanish Cava),по ваучеру на человека на массаж и на Lobster Dinner,организует который закрепленный за вами батлер.Еще стоит упомянуть наличие Pillow Menu,ведь все мы ценим качество сна,особенно на отдыхе.
На следующее утро вы обнаруживаете,что очутились в уголке дикой природы в атмосфере полного релакса и потрясающей приватности! В поле зрения никаких примыкащих отелей,блуждающих по берегу чужаков и т.д.Только солнце,волны,ветер,выдувающий из головы весь "мусор",и пеликаны с чайками,облюбовавшие крохотный островок напротив пляжа в качестве птичьего мини-базара.Песок крупный,линия прибоя имеет значительный уклон,поэтому посидеть на отмели у вас не получится,-сразу начинается глубина.Даже плавая в простых очках,наслаждаешься достаточно богатой подводной фауной.
Чтобы никого не напугать,замечу,что волны и ветер (как и в других местах) не являются неизменным атрибутом.
Повторюсь,что ощущение приватности,полной оторванности от всего и всех возникает сразу.Тем разительнее контраст,когда переместившись всего на несколько километров,вы окажетесь вы окажетесь в не менее прекрасной гостинице,но совсем в другой атмосфере.
Расположившись на очень обширном полупустом пляже (при полной заполненности отеля),потягивая коктейль,за которым даже ходить не надо (принесут!),вы сможете каждый день наблюдать одну картину:часть постояльцев из соседних отелей (узкая полоса песка,скученная масса людей,лежаки и зонтики в отдалении на каменистой возвышенности),ошалев от какафонии утренней пляжной гимнастикии прочих развлечений,пытается расположиться на пляже "R",этаком оазисе абсолютного комфорта (мельчайший белоснежный песок,масса лежаков и зонтиков от солнца ),но,будучи легко опознана по браслетам на руках,вынуждена после краткого общения с ребятами из секьюрити "R" развернуться восвояси Как говориться,кто за что платил.
В общем,выбрав для отдыха Санта Марию,рассмотрите вариант разбить свой отдых на две части,одна из которых должна обязательно пройти в Melia Cayo Santa Maria.И,как говаривал Александр Сергеевич устами Балды,не гонитесь за дешевизной Удачи всем!
P.S. Да,и по поводу еды.Даже отвечать не хочется людям,которые изображают посетителей Мишленовских ресторанов,питаясь при этом зачастую полуфабрикатами и фаст-фудом
20
Nadia J
Дата отзыва: 16 января 2017
Этот отель отличный, мы переехали в лучшие номера, и он был ближе к пляжу. Пляж кстати - один из лучших, которые у меня когда-либо плавала в, теплый, дно песка, спокойствие. Рестораны и развлечения были отличными. Комфортное там. Единственная вещь, что все, чтобы сделать за пределами курорта. Но Если вы ищете время, чтобы закрыть его, и просто находиться далеко это место.
16
LI13
Дата отзыва: 15 января 2017
Мне очень понравилось в этом отеле MELIA. Все ТАК friendly&welcoming. Еда в пляжном баре замечательная! Каждый сотрудник сделал наш отпуск чувствовать себя как дома вдали от дома. Спасибо вам Всем.
16
Sunseeker174
Дата отзыва: 14 января 2017
Я только что вернулся после недельного пребывания с моими Внучками. Мы заселились в Melia Las Dunas и Санвинге, позвонившем, чтобы поменять нас на Кайо Санта-Мария. Они также предоставили несколько преимуществ нам для того, чтобы заселиться, наряду с полным доступом к обоим мест. Короче говоря, мы были на Кубе! Так ура! Сам отель немного устаревшим, и у меня не было шика La Дюма, но персонал был потрясающим. Очень им не терпелось помочь и сделать наше пребывание приятным. Еда была не самой лучшей, но внутри было нас питаемыми, и мы не были там для еды. Короче говоря, если вы ищете роскошь и верхний уровень. Не выбирайте этот отель. Если вы ищете дружелюбный, любезный и щедрый, здоровье и остановились здесь. В целом, никаких жалоб, и я бы не вернулись. Что касается положительных моментов, есть 300 номеров по сравнению с 900 в Las Dunas, поэтому у нас всегда были шезлонги и кресла у бассейна. Развлечения были интересными, и быстрый шагнул, Ресторан были потрясающими. Хорошее впечатление!
20
385capri
Дата отзыва: 13 января 2017
Эта морская отель по системе "все включено" идеально подходит для отдыха. Номера достаточно большие и чистые. Рестораны а ля карт были в порядке, но еда в основном ресторане должна быть лучше в 5-звездочном отеле. Море и пляж очень хорошие. pinacolada доступен в приморском баре. Кубинская музыка и вечерние развлечения были превосходны. Напитки бесплатные. Я очень рекомендую Этот отель для отдыха, особенно зимой в Европе и Северной Америке.
20
Wayne D
Дата отзыва: 12 января 2017
Этот курорт - Рай, которым сохранена земля. Мы были на Кубе 13 разами на других курортах, но я должен сказать вам, что наши сердца чувствуют себя как дома в Мелие Кайо Санта-Мария, персонал замечателен, что они заставляют вас чувствовать себя как дома, обслуживающий персонал заботится о ваших потребностях. Замечательный персонал на ресепшен. Но больше всего генеральный менеджер Хосе Каррэско приветствует вас назад и рассматривает его вернувшихся путешественников, Хосе будет не торопиться в его напряженный день, чтобы сказать привет и приветствовать вас. Мы смотрим, так отправьте до нашего февраля обратной поездки. 3 резерфорда / 17. Рассматривайте себя на замечательный курорт в Мелие Кайо Санта-Мария, вам очень понравится она там.
16
Patricia
Дата отзыва: 08 января 2017
Мы приехали вчера после недельного пребывания в Мелие Кайо Санта-Мария мы решили остановиться здесь после прочтения отзывов здесь, и нас приятно удивил. Мы чудесно провели время! Отель очень чистый. Если вы едете на Кубу, ожидая, что вы найдете очень роскошные отели, не ходите на Кубу. Это была моя третья поездка в Кубы, 2 раза на улице, 1 Варадеро в Санта Мария. Пляж в Мелие Кайо Санта-Мария - намного лучше (не сравнится вообще), чем Melia las dunas. Люди, которые там работают, замечательные! Все супер гостеприимный (без чаевых). Мы жили в бунгало 11, и это было потрясающе. Очень близко ко всему.Еда - там есть большой выбор, чтобы удовлетворить все виды блюд или аллергии. Мы всегда находили что-нибудь, и это было хорошо. Пицца была восхитительной в закусочной с 24 часа, и гриль на пляже был отличным выбором блюд на обед с разными кубинским блюдом каждый день.Единственная вещь, которая не была отличной, был activitites, не структурированный вообще, equipe de animacion с трудом объединив людей или что их участвовать, уроки танцев была совсем не хорошей, кажется, что они только знали два шага. Если вы ищете отличные шоу и развлечения Мелиа Кайо, Санта-Мария не остальной персонал исполнит любой отель: )Кроме этого все было просто идеальным для нас! Рекомендую и обязательно вернусь.
12
Linda B
Дата отзыва: 05 января 2017
Отель хорошо расположен. Не слишком большой и легко найти путь вокруг. Дружелюбный персонал и хорошие удобства. Развлечения, которые испытывают недостаток, особенно для детей. Предполагалось, что подходит для детей курорт, но ничего, чтобы показать для него. Хорошая еда. Мы не очень привередливы в еде, так что мы смогли найти что-нибудь поесть каждый день (пицца в круглосуточный закусочной, но может быть заказан после того, как днем, и рыба на гриле на пляже на был нашим любимым к каждодневному). Французский ресторан был восхитительным, но, к сожалению, они закрывают его шесть из этих семь дней. Мы слышали, что, потому что шейки омара, которые подаются, здесь дорогие, они имеют тенденцию закрыть его часто. Очень плохой. Средиземноморский ресторан был также очень хорош, потому что мы могли дать чаевые официанту, чтобы обслужить нас шейки омара - я думаю, что это полезный совет во время еды здесь. Японский ресторан был хорошим. Они готовят перед вами и делают немного шоу. Что-то, чтобы смотреть. Бассейн хороший. Бар - можно легко добраться и приятные официанты, всегда гуляющие, чтобы принять заказ на напитки. Разнообразие ваших денег было легко. В целом, мы не вернемся, так как мы поклялись, что эта поездка на Кубу последний. Это всегда разочарование, и мы полностью никогда не удовлетворяемся. Я не рекомендовал бы это или любой другой отель на Кубе. Все уже знают, что "это Куба, так что еще сделало вы ожидаете! "Курортах Кубы, в целом, могли бы быть одной тысячей раз лучше, но я думаю, что они не заботятся. Как вы видите, есть отличные отзывы и ужасные отзывы. В конце дня, Вам решать верьте ли вы их или нет.
16
Jeannine P
Дата отзыва: 04 января 2017
Номер, здание пять посреди пляжа и бассейны только проблема, это очень темно ночью, так что возьмите с собой фонарик. В течение пяти дней без полотенца для пляжа. В трех случаях только одно большое полотенце для ванной и не маленький. Я не могу просить ни с какими полотенца для пляжа, но не могу просить ни с какими полотенца. Еда лучшее, что мы когда-либо имели на Кубе. Вернусь ли я да, я бы. Персонал был очень мил, особенно Эдуардо, официант на пляже. Всегда улыбаются, когда вы выходите за ограничения по его обязанности. Напор воды временами очень низко.
4
Carolina M
Дата отзыва: 02 января 2017
Честно говоря, единственная хорошая вещь - пляж, который находится в самом обычном - хорошее место и дружелюбный персонал, но не более чем красивая carribean вода. Шумный отель, с громкой музыкой весь день из бассейна. Там есть эти ночные представления Шеси, которые являются полностью ерундой. В буфете может быть из-за как шумно и безвкусная. Другие рестораны, которые открываются только на ужин, немного лучше, но все равно скучные (для бронирования необходимо, и даже если это пусто, вы не можете получить столик без одного - вы можете только сделать это в определенном месте с 8 до 12). Номера нормальные, но напор воды низко. Тур по системе "все включено" неограниченные напитки, но все плохие, и только с любой алкоголь. Вы получаете дополнительный час в СПА, но опять же, при бронировании необходимо (не видели пункт). Он заявлен как 5-звездочный отель, когда на самом деле не оскорбительная цена и не соответствует удобствами. Сделайте себе одолжение и далее поищите другой отель, чтобы пойти.
16
lkiosse
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Мы остановились в отеле в течение двух ночей. Пакет был al включительно. Мне понравилось это здесь, персонал был более общительным, чем в других местах Кубы. Удобства хорошо для стандартов Кубы. Пляж очень расслабляющий, и у воды есть превосходный зеленый - синий цвет. Еда и напитки были менее впечатляющими. если вы можете, сделать бронирование во французском ресторане, который propably является лучшим местом, чтобы поесть, но это - только открытые два вечера. Мы сделали бронирование в mediteranian ресторане, но многие из нашей оставленной группы и пошли в dinne в ресторане самообслуживания. Я заказал рыбу, но оставил ее почти нетронутой.
16
bevs_stuff
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Пляж прекрасный! Отель и территория прекрасные, очень чистые и ухоженные. Номера простые, ничего особенного, но вполне приемлемый по цене. Однако, причина, почему этот отель только было очень хорошим, состоит в том, что еда не хватает даже для Кубы. Это было не самым худшим еда, которую я пробовал на Кубе, но, конечно, оставляет много места для улучшения, даже несколько небольших изменений сделали бы огромное значение. Однако персонал почти компенсирует еду. Редко к нам относились, как и мы были на этом курорте. Все улыбались и были услужливы в любое время. Вернулся бы, если бы только для персонала и пляжа, сделайте лучше еду, и вернусь сюда год за годом.
16
essehkay
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Я не ожидал многого от этого курорта, или от Кубы - услышавший некоторые плохие отзывы о еде, отелях, и т.д. Но как же я ошибался! Этот курорт стоит посетить. Ниже, я пройду каждый аспект курорта, так что вы сможете знать, чего ожидать.Прибытие: Наше прибытие в Кайо, Санта-Мария была немного разочаровало, потому что наш рейс задержали, а потом из пяти струями, приехавшими в то же время аэропорта, было перегружено. Это заняло у нас полтора часа, чтобы пройти таможенные. Мы должны были прибыли в отель около 3 часов дня, но в итоге получили там около 6 вечера с задержкой и час с половиной поездка на автобусе (который был очень живописным и отличным).Женщина, которая нас регистрировала, Жизель, была очень дружелюбна и услужлива. Когда мы приехали в наши номера (у нас было три между тремя парами), мы поняли, что у одного номера не было напор воды, а два других пахли в большой степени сигаретным дымом. Человек, который довез нас в наши номера (Orelvis), прочла их и заметил проблемы и забрал нас в фойе и болтали с Жизелью, чтобы помочь нам поменять нам номер. Примерно через 15 минут она нашла еще три номера на одном этаже в новом здании и забронировала для нас в тех. Номера были хорошие, и у нас даже был вид на бассейн! Жизель и Orelvis помогли сделать наш отдых незабываемым, следили устранять проблему номера быстро и эффективно.Номера: Новые номера, которые нам дали, были хорошими. Вид был хороший, мы никогда не видели никаких ошибок или прямой грязи. В номерах действительно нужно немного обновить, и кровать довольно жесткая, но мы не проводили много времени в номере так или иначе, поэтому это не имело значения. У них было очень милое галечное шарм, хотя, который я оценил и добавил к атмосфере. Номера убирали каждый день Алексеем, который был замечательным, и работник пришел один раз в день, чтобы снова наполнить холодильник с водой, пивом и жителей, которые Они даже предоставляют некоторое большому шампунь и бутылок путешествия кондиционера. В номере есть сейф и феном. Кондиционер в нашем номере работал даже слишком хорошо, поэтому, когда мы улавливали, мы просто поставили дополнительное одеяло, которое было предоставлено. Мы заметили, что на простынях были пятна на них, которые заняли несколько дней, которые будут делать. В следующий раз мы, вероятно, хотели бы поболтать с нашим уборщиком лично, чтобы попросить простыни поменять, так как мы просили его на стойке регистрации, и я не думаю, что запрос был переведен в уборщику.Пляж: пляж очень хороший, и на этом курорте определенно есть лучший пляж для этого района. Мы ходили вверх и вниз по пляжу, чтобы посмотреть другие курорты, что у них есть, и большинство из них или грубо со скал, не предоставляет тени или упаковало шезлонги, вместе тесные как сельди в бочке. Пляж Санта Мария Мелиы Кайо замечательный. Есть много тени и солнца, он находится достаточно далеко от воды, что вы можете вид чувства, немного изолированного, в то время как вы расслабляетесь. Вода восхитительная, и у нее есть хорошее отношение мелкие и глубоких районов. Официанты, которые приехали, чтобы обслужить нас на пляже, был потрясающим и очень дружелюбны. Edwardo был потрясающим, и имел очень хорошее чувство юмора. Он знал наш заказ на напитки к концу недели, и даже принес нам напитки, прежде чем мы даже пришлось спросить. Есть поиграть в пляжный волейбол каждый день, и низким - основные развлечения на пляже, поэтому если вы хотите принимать участие есть немного что-то для всех. Рэй, который работал в командой аниматоров, был отличным и очень дружелюбны, и он сделал пляжный волейбол классные.Бассейн: Я человек у бассейна, поэтому я был немного разочарован, что бассейн был довольно холодным, пока мы были там. Я знаю, что это только в сезон, но я очень хотел поплавать в бассейне, но просто не мог сделать этого дольше, чем 20 минут, так как это не нагрето. Бассейн великолепный, хотя, и я обязательно вернусь в этот отель в более теплом месяце. Плавайте, бар у бассейна отличные, и официанты потрясающие. Osbiel был фантастическим, и он что часто, когда бар у бассейна был не так много народу, чтобы получить заказ на напитки из тех, кто бездельничают на шезлонгах или в другом бассейне. Только один из бассейнов связан с баром у бассейна.Еда: Это вещи, о котором большинство людей хотят знать! Еда на шведском столе была намного лучше, чем я ожидал. Хотя он действительно издавало немного однообразным к концу недели, он был неплохим, и никто из нас не понял, что мы получили от него, или что-либо еще. Мясо было действительно хорошим, бар пасты был отличным. Девушка, которая готовила блинчики каждое утро, отель Betsy, была ПОТРЯСАЮЩЕЙ, и блинчики были восхитительны! Особенно с шоколадом.Рестораны а ля карт были в порядке. Мы только приехали к японцам (который не был хорошим), и итальянский (который был хорошим). Ресторан на пляже был приличным. В закусочной была ПОТРЯСАЮЩАЯ пицца. Достаточно обязательно, чтобы поесть, и я пошел домой несколько фунтов, более тяжелых, чем я приехал.Территория: Обстановка великолепна. Мы пошли в курорты Paradisus перед тем, что является той же компании, как Melia, но больше роскошной стороны. Территория на этом курорте была очень ухоженная и наводило нам немного территория Paradisus. Отель довольно маленький, так что вам не придется далеко ходить, чтобы добраться от лобби до бассейна или пляжа. Все в течение двух минут друг от друга.Люди: То, что нам понравилось больше всего в этом отеле, были люди. Они были абсолютно замечательный и обеспечил нам пятизвездочное впечатление. Было ли это официанты в баре в лобби или в буфете, команде аниматоров и персонал на ресепшене, все были дружелюбны и старались помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным.Некоторые примечания:- Вы не можете менять полотенца каждый день. Мы просто высушили наш на балконе каждый день, и снова использовали их, но мы также взяли два полотенца с нами на всякий случай. Мы никогда не использовали их.- Персонал доставит канадские деньги, но они предпочитают доллары США или кубинских Песо, потому что они не добрались очень от канадских денег, когда он меняют.- Wi - Fi доступный в лобби. Я нашел его хорошим, и если вы купите дополнительную карту или два, прежде чем вы покинете курорт, то это будет работать в Аэропорту, так как все Куба на той же сети.- Есть ремонт, идущий в настоящее время, но они находятся не слишком много в пути. Очевидно, этот отель получает перестройку и увидеть, что результаты потрясающие. Мы надеемся вернуться снова к некоторым отремонтированный особенностям.- Есть кошки по всему курорту. Они дружелюбны и всегда оставляют вас в покое, если вы не чувствуете их. Накормите их или сделайте не, но, пожалуйста, будьте внимательны кошачьим жителями этого курорта, это те удостоверяющиеся, что нет мышей или грызунов.- Вы можете найти книги читают в хижине полотенца рядом с пляжем.- Это определенно не курорт для вечеринок, но он не переполнен детьми. Мы наслаждались расслабляющей природой курорта, но музыку из шоу и развлечений можно слышать до полуночи, если вы находитесь в здании, которое ближе к лобби / бассейн.Один ГЛАВНЫЙ недостаток, который я заметил, пока мы там были, что не было ошибкой фактического персонала. Это оказалось, что было несколько руководители Melia вокруг курорта на неделю, когда мы там были. Можно было подумать, что плохое руководство будет осведомлен об обслуживании, но они были ужасны. Grill они критиковали повара примерно 5 минут, пока мы ждали, чтобы их обслужат вместо того, чтобы позволить ему обслуживать нас и затем тащить его в сторону. В буфете два из них проявляли другой шеф-повару что-то, и еще раз критиковали его на что-то, но они протолкнулись мимо нас, как будто мы были невидимыми, даже не спрашивая прощения или признающее, что они почти протолкнули нас. Были другие вещи, которые остальная часть нашей группы заметили всю неделю, где эти руководители, действовавшие как клиенты, не было даже там, будучи полными толчками к гостям, и даже их собственному персоналу. Melia, ваши руководители могут узнать вещь или два из тех, кто на самом деле работают на курорте!В целом, это замечательное место за такую цену, которую мы заплатили (дешевле из-за времени года)! Недостаток: гости в нашей группе говорят на испанском языке, поэтому у нас не было проблем с общением, однако, весь персонал говорит на очень хорошем английском языке.
12
syron24
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Нам понравилось наше пребывание здесь в 2016 г., это был очень чистый отель, персонал всегда был очень дружелюбным и очень благодарен.Комнаты убирали каждый день, к сожалению, они не были очень чистыми до 4 - 5 вечера. В общем, некоторые номера были готовы раньше, чем другие, но наш всегда ее проводили ближе до закрытия бассейна. Я не помню номер комнаты / здания, в которых мы останавливались, но мы находились прямо позади бассейна / обеда.Типичный кубинский еды была еда, но кроме чего можно действительно? Это было достаточно хорошо, и вы были наесться после еды - напитки были великолепны! Возьмите с собой контейнер с напитка многократного использования - bubba, contigo и т.д., иначе вы получите напитки постоянно. Кофе каждое утро был на высшем уровне, всегда с нетерпением ждал его.Рестораны a La carte были хорошими - не было никаких жалоб, кроме вас, только могли выбрать 3 за отдых, который не был приемлемым, но что можно сделать. Каждое утро они взяли бронирование - будьте готовы к очереди!Английский не лучшее, обычно вы должны были использовать руки много, чтобы объяснить вещи, и, тем не менее, они просто кивнут там голова да. НО у нас никогда не было ничего, на что пожаловаться.WI-FI - придется платить - не стоит того, только иногда работал в фойеПляж был красивым - уборка водная обувь, если вы хотите, но были только любые скалы, когда мы приехали!В целом у нас была великолепная погода - это был расслабляющий отпуск, и весело провели время
12
rindi22
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Это было 6 нашими по временем в Melia... мы останавливались на 2 дня и все остальное время были в хостеле в caibarien.Трэнсэт уведомил нас, где приветственная группа будет, но теперь настало этого никогда не случилось??? Мы добрались до нашего номера и был прекрасный выбор полотенца нашей горничной. Никогда разве это не имело за последние 2 года??? Мы хотели выпить, но не было никакой воды или напитков в холодильнике, и при этом он не был включен??? Ничего особенного для постоянных клиентов.... но мы навещаем наших друзей, и это то, что совершает поездку!!!!!
20
Catherine1CC
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Мы останавливались одна неделя, 5 - 12 ноября и наслаждались каждой минутой его! В отеле проводится ремонт, и шведский стол был закрыт, но персонал, как обычно, делал все возможное, чтобы убедиться, что остались довольны все наши потребности. Отель дал всем гостям возвращения специальное приглашение на ужин во французском ресторане, который включал омара и музыканты играют прекрасную музыку, в то время как мы ели. Итальянский ресторан был нашим любимым, особенно паста с сыром горгонзола. Супер! Это был день рождения моей дочери во время нашего пребывания, и персонал делал все возможное, чтобы сделать его таким особенным для нее! Шеф-повар в гриле на пляже обслуживал нас фантастический ланч и даже испек ее торт! Все участвовали в праздновании, и они постоянно его прямо в течение вечера с другим тортом на ужин! Мы хотели бы поблагодарить Эриберто от Обслуживания клиентов для всей его доброту и отличное обслуживание нам! Он сделал нашу неделю такой замечательной! Также мы хотели бы поблагодарить персонал на гриле, Эрнесто, Хорхе Wilmar и всех шеф-поварах, которые сделали каждодневное особенным! Персонал в круглосуточный закусочной, Люси спасибо и Иамеле и господах в лобби-баре, которые делают лучший капучино. И на шведском столе, Педро спасибо! Персонал лучше, и мы с нетерпением ждем нашего возвращения! Еще раз спасибо, Catherine, Мадлен и Тереза
20
CRAIG S
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Хорошо, мы были на Кубе дважды, и здесь в Melia в Санта Мария было жемчужина КУРОРТА. обслуживание было первоклассное и атмосфера, поэтому отдых. Он большой И НЕ слишком переполнен. РЕСТОРАНЫ ИНТЕРЕСНЫЕ И стараются БЫТЬ УНИКАЛЬНЫМИ ДЛЯ TOURISTS. когда вы пройдете мимо вниз к пляжу, вы знаете, что вы близко к Раю.Отель старый, так что они пытаются улучшить в некоторых местах. Теннисным полей для определенно стоит обратить внимание. и новый свет в собственности. но еда была очень хорошо, что когда-либо недоставало, был определенно восполнен персоналом.
16
Herb W
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Только что вернулись из очередного превосходного отдыха в Мелие Кайо Санта-Мария. Это все равно отличное место, даже после всех этих 14 лет существования.Перед вхождением в отель я дам немного информации о Кайо Санта Мария. Вы приземляетесь в Санта-Кларе и едете на автобусе в Кайо (остров). Дорога занимает около 90 минут, когда вы путешествуете по 3 маленьких города, а затем 40-километровую дорогу на лагуну Кайо. Нет деревни на острове, а ближайший город находится на острове - Caibarien, 40 - маленькое такси из отеля. Есть 2 "pueblos" на Кайо, которые предлагают рестораны, магазины, боулинг, дискотека и туристические сувениры, но они не большие. Есть несколько экскурсий, посещающих материковые районе, однако. Поэтому, если местная ночная жизнь, изучая город является вашей вещь, не приезжайте сюда, приезжайте в Варадеро.Теперь Мелие Кайо Санта-Мария. Отель второй по возраст на Кайо. Он маленький около 375 номеров. Это претерпело полную реконструкцию за последние годы пары и есть 2 года ремонта, оставленные проходить. Они восстановили, перекрасили номера и Pavilions в течение нескольких лет и почти сделаны. Они чистые, большие и удобные. Они обновили средиземноморский ресторан a la carte. Они также ремонт передний вестибюль и бар в лобби. Они только что закончили ремонтировать ресторан самообслуживания на 21 улице ноября.Мы были отелем от 9 th до 22 без обозначения даты ноября.Так как ссылок выше шведского стола был закрыт на ремонт, большую часть нашего пребывания. Дополнительным решением была такой временный шведский стол, окрестности и размещение были доступны в средиземноморском ресторане a la carte. Это было более или менее неудавшимся решением. Не Было бара пасты, или не жаренный рисовую станции и всего один гриль. Они использовали sterno, с подогревом, обслуживая подносы для ярмарки со шведским столом, которая не нагрела еды вообще. Что сделало, хуже было то, что очередь в Grill (который был довольно долго) пошла на работе подносами! Мы были рады видеть шведский стол снова на ногах в течение наших последних дней здесь. Шведский стол очень хороший, с хорошим выбором и отличными десертами.Французы a la carte, средиземноморский, итальянские рестораны очень хорошие. Японский ресторан в стиле гриль Сакуры интересный и приятный. Качество еды выше среднего для Кубы. (Помните, что Куба в целом не очень хорошо известен восхитительной кухней). Закусочная у бассейна также хорошая (несколько слишком много птиц шахтера на мой вкус, хотя).Поэтому, если вы прочитали плохие отзывы, где можно поесть в течение последних нескольких недель, то они теперь нужно исправить.Есть ночные шоу и происходит развлечения в течение дня.Пляж, по моему мнению, самый хороший на Кайо, и вы можете пройти 3. 5 км, прежде чем посетить любое каменистый обнажение. Есть много пляжных зонтиков и стульев на пляже. Я определяю это, потому что у других отелей есть свои стулья от пляжа, на вершине камней (Playa, например). Территория отеля замечательная. 2 бассейна, большие и очень чистые, с большим количеством лежаков.А теперь о одной из настоящих причин, почему мы возвращаемся год за годом (12 сейчас! ), персонал. Персонал здесь одни из самых лучших на Кайо, очень теплый и всегда старался сделать Ваше пребывание самым лучшим. Если что-то не на ваш вкус, спросите, и они сделают ее).Если вы ищете чистое, маленькие - уровня отель с отличным пляжем, замечательные люди, хорошая еда (снова для Кубы), чтобы расслабиться и насладиться солнцем и долгие прогулки на пляже. Это отель для вас. Количество постоянных гостей (включая меня) - завещанием к этому тому.
16
AgiDyke
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Мой друг и я останавливались на этом курорте с 5 ноября th - 12 th. Это было 2 моими без и даты время на этом курорте и в целом 6 по на Кубе. Мы замечательно провели время, и мы планируем возвращение в следующем ноябре.Персонал и Обслуживание: Все очень хорошие, искренние и всегда готовы помочь. У нас есть только самое лучшее, чтобы сказать обо всем персонале, мы имели удовольствие познакомиться.Пляж: КРАСИВЫЙ. Широкий и длинный с белым песком и чистой голубой водой. Много Спутников Палапа и шезлонгов, которые Эрнесто готов забронировать для вас. Отличное обслуживание в баре на пляже с напитки от прямо на свой стул.Бассейн: есть 2 больших бассейна и маленький в детском клубе. Они чистые и ухоженные. Мы всегда находили сомнительно место независимо от времени суток. Еще раз обслуживание в баре у бассейна было здорово.Развлечения: ФАНТАСТИЧЕСКИЙ. Ежедневно интересные развлечения у бассейна, включая тренажерный зал воды, уроки сальсы, пилатес и показы мод после обеда. Пляжные развлечения включали занятия, волейбол, пилатес и уроки танцев. Персонал всегда поощрял гостей принять участие, но никогда не был нахальный или, по сравнению. По вечерам в лобби постоянно устраивают живыми группами и различными действиями. Это хороший руководитель до ночных шоу в театре, который включал в себя различные фигуры танцев, волшебные шоу и событий. Есть дискотека на соседнем курорте Melia Las Dunas. Особо упоминаем, выходит к Команде аниматоров. Они сделали наше пребывание дополнительным приятный!!!!Еда: Адекватный. Много туристов оставляют жаловаться на еду на Кубе. Однако, хотя и не для гурманов, мы всегда находили что-нибудь поесть, что нам понравилось, и мы никогда не оставались. Наш фаворит был японскими и французскими ресторанов a la carte и ужина у бассейна, где есть замечательная пицца и гамбургеры. Несколько ресторанов были в ремонте, так что выбор нуждается в улучшении со временем.Номер: Мы останавливались в здании 18, который был близко к пляжу, как мы просили. Номер был очень просторным, с мини-холодильником (пополняют каждый день), кофеварка, телевизор и Wi-Fi. Горничная была очень милой и всегда оставляла нас примечанием и нескольким интересным искусством полотенца на кровати. Советы и маленькие подарки имеют большое значение!Территория: Отель довольно маленький, очень легко передвигаться по городу. Территория содержится безупречно чистая трудолюбивые садовниками. Так как это старый отель, территория очень красивая и ухоженная. В вестибюле сейчас ремонтируется, поэтому есть только улучшения на будущее.Единственная жалоба, с которой мы столкнулись, - отсутствие чистых пляжных полотенец в течение 4 дней подряд.С нетерпением ждем возвращения Мелие Кайо Санта-Марию и сделать новые впечатления.
16
Stew54
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Вы не будете здесь останавливаться, если вы хотите посмотреть на Кубу. Не поймите меня неправильно, это очень поможет едой и напитками по системе "все включено", бассейнами, круглосуточных барами, тренажерный зал, спа красоты, книгообменом, белыми песчаными пляжами, теплой бирюзовой водой и солнцем. Нет ничего, чтобы не понравилось, но вы можете быть где угодно теплыми и галечными. У нас был месяц на Кубе, и мы останавливались в Кайо Санта-Мария на две ночи 'раз -' после осмотра города. У нас был номер с видом на океан - очень хороший, просторный и чистый. Это не был довольно высокий сезон, поэтому несколько ресторанов все еще были в ремонте, и некоторые виллы все еще украшались. Если вы хотите просто расслабиться и отдохнуть, этот отель подошел бы.
16
Kathryn R
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Останавливались в Melia в течение недели (31 октября - 7 ноября) и прекрасно провел время. Мы сделали нашу домашнюю работу на отеле плюс мой брат с женой останавливались здесь раньше, поэтому мы чувствовали, что было хорошо - готовы. Это было не слишком много и находится в стадии реконструкции и, вероятно, будет в течение некоторого времени. Номер был отличным (Квартал 7), просторная, чистая, горячая вода, кондиционер, вода в бутылках, балкон, и было тихо. Человек пришел каждый день, чтобы посмотреть, что нам было нужно для нашего маленьким холодильником. Пляж красивый, который был привлекательным для любителей шопинга качеством нам. Много шезлонгов, хотя некоторые были явно готов удовлетворить в пастбище. Пару раз Эрнесто приеду и приготовьтесь их для нас. Много водорослей и на пляже и в воде. Было ветрено, поэтому мы едва могли войти в море, несколько дней, но бездельничающий на пляже были очень хорошими. Мы взяли Bubbas с нами так много, чтобы поддерживать гидратировавшими!! О нас "предупреждали" меньше, чем приемлемая еда, и мы попытались остановиться уверенными, но днем 4, он стал скучным. Даже специальные рестораны были разочаровывающим. Соленый и жирный. Но в ресторане Grill вниз на пляже были хорошая bbqd курица и рыба на обед. В ресторане закусочной были хорошо гамбургеры, хот-доги, пицца, жареный картофель и т.д., поэтому мы стали ходить туда вместо шведского стола. Развлечения были отличными. Множество развлечений . Понравился группа у бассейна. Персонал был потрясающим, и теперь я понимаю, почему так много гостей, которых мы встретили, постоянно вернуться. Бар в лобби (Juan Carlos), регистрация (Жизель), бар на пляже (Maykel, Jospani Джозеф), ресторан Grill (Dannis), поздний завтрак завтрака (Даниил - Король Яиц) Луис, который убирал бассейн, но наш любимый был бар у бассейна (Joandary ИНАЧЕ Джой). В целом, за те деньги, этот отель стоит того.
20
ve3qck
Дата отзыва: 13 ноября 2016
У моего супруга и меня, наряду с двумя другими парами, было удовольствие посещения Мелиы Кайо Санта-Мария, поскольку наш первоначальный выбор (Уорик) решил быть закрытым во время нашего 5 - 12 ноября период отпуска. После долгих обдумывания мы выбрали этот отель и все были очень довольны нашим выбором, мы решили, что вернемся сюда.После получения подтверждения от Air Canada, что в Melia были номера для нас, я связался с отелем, чтобы повысить категорию номера до этой разницы. Есть много вводящая в заблуждение информации о том, что есть повышение класса номера (даже на сайтах Melia), поэтому я изложу то, что мы получили: номер с видом на бассейн на втором этаже; бутылка Roma; бутылка вина; дополнительный обед a la carte во французском ресторане Le Bistro. Услуги консьержа, ни подготовки постели ко сну, никакой скидки или дополнительное время в спа, ни до - заказывать рестораны а ля карт.Номер: мы останавливались в 1424. Очень хороший номер с видом на бассейн с видом на восход солнца. Он был довольно просторным и недавно покрашенным с двухспальной - размером кроватью и очень удобный день - кровать, которую я провел некоторое время, расслабляясь и Рединге, когда жара дня мы попали в меня. Маленький холодильник, сейф и кофеварка, был включен, и все работало хорошо. Телевидение не было заменено на телевизор с плоским экраном, как в некоторых номерах, но мы только видели в ночное время, расслабляясь перед сном. Был большой шкаф с богатым вешалками и комод с тремя ящиками. В ванной была комбинация душа / ванной и два раза по утрам было очень мало напора горячей воды. Я не уверен, что было то проблема, так как я уверен, не многие люди принимали душ до 6 утра. Обратите внимание, что, если вы хотите спокойного отдыха, это не для вас номер. Система развлечений у бассейна находится чуть ниже этого номера и играла громкая музыка большую часть дня. Даже если вы не хотите присутствовать на ночных шоу, вы можете слышать их, и шоу пятницы было очень шумно, мы не могли уснуть, пока он не закончилось в 0:45, когда мы должны были уехать на следующий день. В следующий раз мы забронируем номер с видом на океан, так что мы будем вдали от всего этого шума.Ужин: Мы поели во всех ресторанах, шведском столе, пляж ranchon, закусочная, и а-ля меню и даже наслаждались особенным ужином из омара, который стоил 120 песо. Здание со шведским столом был ремонт, поэтому еда проводилась в здании рядом с ним. Был хороший выбор еды на всей территории и меню а-ля карт были очень разнообразными. Наш любимый отель на заказ был японцами. Но особенный ужин из омара был фантастическим! Меню включало коктейль креветок, суши, неглазированный Китая омара, полный омара с картошкой и овощами, шоколадным муссом и мороженое с вином. Наш прекрасный стол был настроен, где они обычно предоставляют стол для пинг-понга здание, но это было приятно оформлен для нас. Yancel был нашим официантом для этой для еды. Он сделал отличную работу, и меня, чтобы поговорить его английский, в то время как мы практиковали наш испанский.Территория: Если вы смотрели на маленький из фотографий, вы увидите, что этот отель занимает большую гордятся своей красивое место. Территория очень ухоженная, и я никогда не видел, что так много рабочих убедитесь, деревья и кустарники подстрижены, трава подстригается и дорожки чистые.Регистрация и бар в лобби: Мы проводили достаточно много времени здесь, так как это точка доступа Wi-Fi. Официанты приехали убедиться, что у нас все хорошо и забрать наши заказы на капучино (которые были восхитительны через курорт). Обмен валюты был легким и вычисление было предоставлено каждый раз, чтобы показать курсу.Спа: у Нас был массаж пар, который определенно стоил 116 песо в течение 50 минут. Даниель дал мне лучший массаж, который я когда-либо пробовал. Я очень рекомендую просить его услуг, если вы хотите насладиться тем.Пляж: есть отличный, широкий пляж с большим количеством спутников Палапа и зонтиков. Не нужно спускаться рано, чтобы положить свои полотенца на любые стулья, поскольку было вполне достаточно места для всех. У них есть пляжный волейбол каждый день, и даже занятия!Бассейны: есть два больших бассейна, один маленький и один глубокий. Есть много спутников Палапа вокруг бассейна и многих официантов, чтобы убедиться, что вы содержат хорошо гидратировавшими с каждым напитком, о котором вы можете себе представить, с или без алкоголя. Работники было бассейн в чистоте в течение дня, и ранние часы хлор поселили в них обоих.В целом: Если вы - Тринг, чтобы решить, является ли это курорт для вас, это был лучший управлением и самый чистый отель, в котором мы когда-либо были из шести на Кубе, два в Мексике и два в отеле "Dominican". Люди очень дружелюбные и трудолюбивые. Они гордятся этим прекрасным отелем!
4
viajero457
Дата отзыва: 08 ноября 2016
не ездите в это место!! Еда отвратительная, плохой, отсутствие гигиены очевидно, меню было плохое, чем в любом кафе, выставил электрические провода повсюду, территории вокруг бассейна нужна хорошая уборка preasure, это место - жульничество meliacuba, показал цены на доллары США, и я должен заплатить песо
4
Janys R
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Еда была перенесена и отопления на следующий деньКондиционер залили наш пол в ваннойПришлось попытался починить туалет три раза в течение ночиВключен свет, и это иссушили и потрескивалиМы хотели переселить нас на следующий деньСпас наш отпуск
12
DennisJA
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Замечательное расположение и некоторые аспекты отеля были очень хорошие (бар около стойки регистрации, специальные рестораны и зона бассейна), но номера очень устали и грязными, и обслуживание за завтраком в ресторане самообслуживания плохо обслуживание: и, должен сказать, непостоянно обслуживается. Выбор еды был довольно хорош, если вы прибыли очень рано, но пополнение было плохим, кто хочет съесть яйца - пашот, который стоял в Люке - теплая вода в течение двух часов? Персонал, еда женского пола убежался их ноги, чтобы ответить на просьбы гостей: персонал, где можно поесть мужского пола был слишком занят, и окна выходили к горизонту, чтобы заметить, что были гости в ресторане.Мы были рады узнать, что в номере была кофеварка, но очень разочарован, чтобы обнаружить, что не были предоставлены нет кофе, сахар и молоко. После тащения в зоне регистрации с вопросом о недостающих предметы, все, что мы могли получить, было пожатием плеч.Мебель номера устала и была устаревшей, и номера были в плохой потребности неплохого ремонта.
20
Cheryl T
Дата отзыва: 17 октября 2016
Я просто хочу сказать, что, несмотря на разочарование мы столкнулись, приехав в Кайо Санта-Мария, мы оказались на курорте, который был намного лучше тот Sol Кайо Санта-Мария. Мы прибыли в Sol и обнаружили, что мы даже не были забронированы на курорт. Мы переехали в этот отель и персонал знал, насколько раздражение - я сделал все, чтобы убедиться, что наше пребывание было больше, чем мы ожидали. Отель очень красивый, и еда в этом отеле была намного лучше, чем любой из других, в которых мы останавливались в Кайо Санта-Мария кроме Barceló Hotel, который отъехал остров после нашей 1 поездки по улице. Территория хорошо следят, и номера очень чистые и красивые. Бассейны были хорошими. Океан был слишком бурное для нас, чтобы войти, поэтому мы остановились в бассейне. Развлечения вечером возле бассейна вовлекли детей и всегда был показ мод.
16
estermanni
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Я останавливался здесь в марте 2016 для некоторого R&R. Самое лучшее - пляж, участок на пляже в Melia лучше, чем большинство других отелей. Вода была спокойной и чистой и большой для плавания. Было много шезлонгов и заштриховывало домики каждое утро. Мы проводили большую часть времени, так как у бассейна была громкая музыка, и это было слишком много людей для нас. Мы наслаждались рестораном барбекю с видом на пляж, и шведский стол был довольно хорош (для Кубы). Я бы не рекомендовала итальянский ресторан a la carte, еда не хорошая вообще, я заболел после того, как паста с морепродуктами. Я только бы шведского стола. Бар в лобби делает лучшие "Маргарита" ", и обслуживание в целом, было замечательно! Номера были хорошо, они убирались ежедневно, и в целом, мы были довольны нашей неделей на этом курорте.
16
Irsa M
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Этот отзыв его опоздание немного, но сейчас лучше, чем никогда не так ли? Мы останавливались в этом отеле в рамках поездки, которую мы сделали на Кубе, эти 4 дня, мы останавливались там оторвались по полной, очень понравилась еда, пляж и ухоженные территорию, персонал доброжелательный и по стандартам Кубы этот отель превзошел наши ожидания.
4
Manie93
Дата отзыва: 20 августа 2016
Номера хорошие, отличный пляж, у отеля есть настоящий потенциал, но все это испорчено в отеле ужасно гостей / обслуживания клиентов.Совершенно очевидно, что у Мелиы Кайо Санта-Мария есть серьезная проблема управления.Это просто НЕ работает!- Менеджер очевидно никогда там никого нет, чтобы решить проблемы, человеческие ресурсы неадекватно предоставлен, и они работают с недостаточным намерением и объектами, и ничего там не будет решена, как и должно быть в так называемом бизнесе "гостеприимство" - например: впечатление клиентов и комфорт гостей и ориентирован на обслуживание. Это буквально определенное обратное на каждом уровне: Администратор за стойкой регистрации (никакого сервиса по прибытии, Большое давление после отъезда и совершенно ужасных процедур), Интернет / зовет сервисному офису (что обслуживание? ), консьерж (что консьерж?? ), рестораны (худший завтрак когда-либо, 35 минут подождать, прежде чем получить кофе) баров (без улыбки), общественные туалеты (фу) развлечения (вульгарные шоу), бассейн обслуживание (горничная рядом с ребенком, купающимся), магазины (никогда не открываемый), мягко говоря.Избегайте этого места!
8
Bossebertram
Дата отзыва: 12 августа 2016
Мы были на семейном отдыхе во Флориду, на Багамах и Кубу. Мы останавливались в 6 других отелях, но Melia Cayon ("все включено") было большой ошибкой. Номер был грязным, из полотенец были большие пятна грязи или чего-то, что не исчез, когда вы мылись. Когда мы попытались поменять полотенца - они просто сказали нам, что там где новых полотенец сегодня. Веб-страница и информацию от туристического агентства сказали нам, что есть разные виды ресторанов, которые можно посетить, французский, японский ресторан и так далее. В первую ночь мы каждый подумать были заняты, и нам пришлось есть в буфете, на следующий день мы пытались забронировать на 3 ночи полученным сообщение, что мы едва могли забронировать ночь на заказ, остальные должны быть в буфете. Бассейн и пляж очень хорошие, но я никогда не останавливался в месте, которые оценивают его сам с 5 началами, там было очень плохим. Никогда не вернемся сюда.
8
holidayDude9
Дата отзыва: 11 августа 2016
Моя жена и я останавливались на 5 дней, мы ездили на Кубу однажды несколько лет назад, и у нас не было больших ожиданий.Я начну с положительных моментов:Красивый пляж, бассейны тоже были чистыми и приятными.Капучино был хорошим из баров.Французский ресторан бистро A la carte Le был довольно хорошим.Персонал в кафе был потрясающим.И плохое:В предпоследний день моя жена стала трудно заболел, возможно, от еды, не может быть уверен, но ей пришлось остаться в кровати оставшуюся часть отпуска и грубой поездку домой.Номер:На первый взгляд все выглядело хорошо, достаточно большой, и красиво оформленные, быстро понял, простыни в пятнах и никогда не меняли во время пребывания, кровати жесткие, подушка похоже на Sugar пакет. Номер не был особенно чистым, кондиционер работал хорошо, но не было тихо, туалет протекал на пол, с кофеваркой, но он не работал, попросил его починить несколько раз, но никогда не восстанавливало. Пляжные полотенца выдавали, но никогда возможность, которая будет обменена.Еда:Еда на шведском столе была ужасной, после прочтения отзывов, мы надеялись, что это было бы хорошо, мы не гурманы, но не, это очень плохо. Очень маленький выбор с отсутствиемдаже удобства, такие как салат или арахисовое масло. Хлеб и фрукты были с переменным успехом /, иногда они были доступны, другие не несколько если какие-то овощи, еда выглядела так, сидели на подносе в течение нескольких часов.Единственное исключение был завтрак, где были готовятся на заказ яйца / омлет.Один раз за обедом нам сказали, что шведский стол был сломан, пришлось есть в закусочной.Еда закусочной еще раз - плохое, куриным сэндвичем (вареные!?! ) была едва съедобная половину времени не было никакого жаркого, просто глубоко жареный картофель фри подорожника.В пляжной закусочной есть район барбекю, но всегда были длинные очереди, поэтому никогда не успел попробовать еду.Нам дали бронированием для японского ресторана a la carte по прибытии, что походило на приятной неожиданностью. Мы забронировали этот отель частично потому, что был японский ресторан, однако бронь была на 9 часов вечера, что является гораздо позже, чем нам нравится есть, мы спросили, но они не могли поменять время, все равно ничего страшного. Так что после ожидания до примерно 8:45, голодая и потертый мы приехали, чтобы ждать в ресторане, когда мы приехали, нам сказали, что он закрыт сегодня; Что-то было сломано. Также нет другое время, доступное позже на неделе, поэтому я не могу прокомментировать японского ресторана, только не рассчитывает на них.И остальные:Есть грузовик тумана, который работает курорт облаками того, что я думаю, средство от насекомых в около 7 утра препятствование тому, чтобы вы покинете свой номер примерно полчаса, если вы не хотите дышать его. Команда аниматоров была сейчас встречается, за исключением парня, который отнес в (ГРОМКОЙ) аэробике утра у бассейна.
16
PandZ2012
Дата отзыва: 07 августа 2016
Мы попросили дать проветриваемые этому отелю, хотя бронирования двухнедельного пребывания в Melia Las Dunas, и это было лучшим решением, которое мы приняли.Мы путешествовали с нашими трехлетними двумя дочерьми, так что важно, чтобы у нас был курорт отлично подходит для детей. Этот отель был как раз нужного размера, мы были близко к бассейнам, пляжу и ресторанам.Регистрация прошла быстро, и мы смогли получить номер сразу.Отель был в хорошем состоянии, и территория была всегда чистой.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Было приятно, что помощь была всегда при необходимости, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми.У них есть фантастический мини-клуб для детей. Он таким образом, в хорошем состоянии, и персонал замечательный.Еда была хорошей. На самом деле, я не могу жаловаться. Это не моя первая поездка на Кубу, поэтому я не незнакомец от кубинской еде, но эта еда была хорошей, всегда было огромное разнообразие и определенную тему ежедневно. Однажды кубинский, на следующий день мексиканская. У нас даже был омар в буфете: ) Станция пасты и станции мяса были вкусными!! У 24/часов закусочных потрясающие пиццы, и у пляжного гриль имеет превосходное барбекю..., мой муж обычно не фанат свинины, но ему понравились их свиные отбивные.Пляж был великолепный. Будьте осторожны в воде есть рыбы желе!Бассейны были чистыми. Да, было несколько недостающих плитки, но никаких основные недостатки.Номер был большим и чистым. Мы получили бутылку воды каждый день, и наш мини-холодильник ежедневно пополнялся. Одна вещь, которую я бы сказал, попросите номер на втором этаже. Так как мы ежедневно использовали коляску, когда мы попросили быть на первом этаже, но мы не смогли насладиться балконом. Ночью мы часто находили посетителей, таких как крабы и все виды ящериц и ДОСТАЕМ К сведению, тараканов на Кубе, номер маленький котенка...В целом, этот отель был отличным, и мы все отлично провели время!! Я очень рекомендую этот отель: )
8
Firpic
Дата отзыва: 07 августа 2016
Те, кто путешествовал: группа 8 (1 пожилой человек, 4 50-х, 2 20 лет и 1 подросток). 30 июля - 6 августа 2016Курорт: Мелиа Кайо Санта-Мария. В одной линии это не 4.5 курорта. В лучшем случае, возможно, 3 звезды.Номера: Номера действительно очень хорошие и большие. Большая двуспальная кровать, с кушеткой. Телевизор, который мы никогда не пользовались, барный холодильник, который ежедневно снабжался с бутылкой воды, какой-то популярности и пива. Ванная комната была просторной с большой ванной / душем, биде, туалетом и отделенный зоной для для раковины и стойки регистрации, шкафом и маленький на полку электронный сейф. Когда мы с женой ездили в наш номер, мы заметили, что наш вид был пальмами, и поэтому номер был немного темноваты. Мы привыкшее движение с другими курортами на Кубе, где каждый номер или или видом на океан с видом на бассейн, поэтому имеет шумных освещения, попросили поменять номер на номер с видом на океан. Мы, возможно, также попросили полную луну в. Персонал на стойке регистрации, несмотря на то, что, чтобы вести себя и быть полезным, был фактически нет. Мы приехали, истории, как все номера уже забронированы, несмотря на то, что было очевидно, что отель был в ниже 50% места. В конечном счете мы вытащили его из них, что они должны будут взимать нам CUC за 20$ больше день. Мы, конечно, не хотели платить больше и пытались договориться, учитывая отсутствие клиентов, но в конце концов я сдался и согласился, потому что я действительно хотел номер с видом на океан (в конце, с которого они только взяли на 1 ночь, и другие ночи были бесплатными) Не был рядом ни с одним напором горячей воды в душе или биде для всех номеров, независимо от который бунгало. Только мы сообщили об этом персоналу обслуживания клиентов и получили неразумно взгляд от их лицами. Однако, через 3 дня, когда большая группа прибыла из Аргентины, чудесным образом напор воды приехал. Действительно ли это механической проблемой, которую они решили или были им что-то еще? Мы не знаем, потому что никто не решил бы проблему.Пляж и Океан: пляжные удобства и океан были просто великолепны. Сотрудник на пляже был там, чтобы приготовить свой пляжный шезлонг под тем, какой бы ни защищают вас хотелось. В нескольких шагах пляжный бар, чтобы обслужить нас холодные напитки до 5 вечера. В нескольких минутах ходьбы назад к курорту - ресторан под открытым небом / гриль, где подают обед. Нам понравились волн и ветер. Маленькое выходит, было то, что была медуза и 7, 8 из нас погорели. Имейте в виду, имейте уксус, удобно, чтобы пошел на укусе, чтобы помочь с жалом, однако это не очень.Развлечения: поздно вечером была группа музыкантов и певца в баре около стойки регистрации. Хорошая музыка. Поздно вечером, там есть различные шоу в театре. Это не оправдывало мои ожидания 4.5 развлечений курорта. Мое сравнение - персонал в Sol Пэлмерасе в Варадеро, который, было ли вам интересно или нет, устраивал несколько замечательных шоу каждую ночь.Персонал: Это очень трудно. Я бы сказал, что 70% персонала очень услужливы и стараются сделать вас счастливыми. Остальные или снаружи было все равно или просто несознательные.Наша горничная, Лети, была потрясающей. Каждый день мы поняли, что бы другую скульптуру на нашей кровати самые из больших полотенец. На стойке регистрации Gissile и Reinier были нашими контактами, и оба активно старались нам угодить.К сожалению, нет человека, который был менеджером или иначе, который был готов или мог принять определенные меры по основным проблемам.Рестораны:Стол на завтрак был нормальный, но выбор блюд не было так, как мы привыкли к на Кубе, и вы знаете, что не едете на Кубу для еды. Однако на вокзалам готовки были очень приятные люди, работающие позади тех горячих грилей. Даниель утром и Фредди по вечерам были "нашими ребятами". Оба мужчины были очень приятными и очень хотели, чтобы угодить. Внимание официантов так себе, в лучшем случае.- В наш последний день в буфете один человек из нашей группы нашла ползающую перекусить на куски мяса, что она получила. Мясо было холодно куском ветчины, но когда вы увидите, что что-то движется в вашу еду, вы, конечно, беспокоитесь. Ее муж взял тарелку к стойке регистрации, но никто ничего не сделал об этом или принося извинений или предлагая какую-либо компенсацию.Всего в нескольких шагах гриль на улице от пляжа предложили цыпленка на гриле с, свинину, рыбу, перцы, рыбу и жарко. Обслуживание здесь более трудно, если вы можете поверить, что на шведском столе. Нет никаких признаков, что вы должны ждать, чтобы сесть, и если вы действительно помогаете себе, вы осуждены и, если возможно ухудшаетесь обслуживание. Единственная хорошая вещь в этом ресторане состоит в том, что в большинство дней он предлагает всему жареный и частично филетированному грубияну, отличный.- В районе этих 24 часа есть простые гамбургеры, хот-доги, картофель фри, пицца и т.д. Простая еда, чтобы посетить тягу.- В японском ресторане есть столы Teppanyaki. Получил хорошее представление от шеф-повара, и еда была хорошая и сытная.- Средиземноморский ресторан предлагал изменений в том, что уже было доступно в шведском столе, но вы заказали из меню, и обслуживали. Джентльмен, который усадил нас, был напыщенными; как будто он был maitre'd в ресторане за 500$ за тарелку. Мы забронировали номер для всех 8 человек, но 2 отказался в последнюю минуту, так что, когда мы прибыли как 6, он начал выложить 2 дополнительные тарелки и затем начал демонтировать, чтобы покрыть таблицы, так что вместо того, чтобы сидеть за 3 стола вместе мы сидели за 2 столами. Его повод, было то, что ему, возможно, понадобился бы стол, если бы он сделал, чтобы гости зашли без бронирования. Прежде всего, что единственный способ он пропускали любого, с промахом бронирования. Во-вторых, номер был меньше, чем пользовались 1/4. Когда мы попросили, чтобы он не поменял столы, он находится в дополнительные тарелки и на самом деле "раздражал".- Мы решили не ходить в итальянский ресторан, потому что нет необходима паста в этой поездке.Бассейны: 2 больших бассейна, 1 наличие плавания бар. Очень чисто, хороший дизайн с островом пальм в середине.Обслуживание за пляжные полотенца: Практически нет. Мы нашли 2 голубых пляжных полотенца в каждом номере, который мы должны были могли поменять каждый день. НЕТ. Мы только могли поменять один раз, и это было 4 дня в наше пребывание. У них просто не было полотенец, чтобы предложить. Я не знаю, почему и нам никогда не давали объяснение.В итоге: Этот курорт пропадал. Это определенно не 4.5 курорта. Мы встретили других гостей из Канады, которые были здесь раньше, как пара, с которой мы путешествовали, и все сказали, что место хуже после их последних визитов только несколько лет назад. Еда и самое важное - персонал.Совет: Остановитесь где-нибудь в другом месте. Вы даже можете найти хорошие пляжи и океан почти везде на Кубе, где вы не должны иметь дело с весь этими разочарование и ворчащие проблемы.
20
zara19782016
Дата отзыва: 25 июля 2016
я останавливался одна неделя с 16 июля до 23 июля в melia Кайо Санта-Марияпляж был замечательным, отель действительно хороший по сравнению с ценой, которую я заплатил.материал настолько доброжелательный и усердный.команда аниматоров была очень хорошей попыткой там лучше всего, чтобы сделать всех удобными и желанными.горничная гарантировала, что номер был безупречным ежедневно, и администратор были очень доброжелательными и предупредительными.Эрнесто один из материала развлечений был очень доброжелательным и предупредительным такжеон удостоверился, что все хорошо провели время.
12
Paul R
Дата отзыва: 19 июля 2016
Мы только что вернулись из этого отеля. Только что прибыли от Мелиы Кайо Коко, которого мы ожидали, то же самое, не лучше, учитывая цену стоит больше. У отеля, конечно, есть более хорошие удобства, пляжи потрясающие, бесплатный WiFi - плюс, номера огромные, с хорошими блюд, любят получаете дверные душ, джакузи и балконы с прекрасным видом. Обслуживание и обслуживание в баре у бассейна также отличные. Подсказка, поезжайте у жителей тура, который бесплатный в 11 часов утра, вы проводите 1-2 часа с одним из сотрудников, спускающегося по пляжу, где они показывают морскую звезду, омаров, пострелов, молодая барракуда и т.п., очень приятно!Для минусов у отеля плохое обслуживание во всех его ресторанах. Пожаловались много пар. В первую ночь еда была такой плохой, я вышел. После жалобы консьержу он обещал, что их второй ресторан будет лучше. Когда мы приехали туда, закуски были холодными, сеть заняла дополнительный час, чтобы приехать, порции были маленькими, официанты не пополняли воды / вина, даже когда мы напомнили обо всем. Другие пары приехали нас, уезжали и сказал "Удачи!" Мы снова пожаловались и вместо этого на следующую ночь получили местный автобус вниз по улице к другому курортах, где можно поесть, еда была намного лучше в других отелях, как и обслуживание. Обслуживание за завтраком было так же плох, из-за столов встали грязные ни с кем чистящим их, пары будут стоять в очереди, чтобы ждать столик, который будет убран только, чтобы сесть. Не хватало чистых тарелки, чтобы предложить свою собственную еду, например, тосты. Персоналу потребовалось много времени, чтобы принести еду и напитки, и когда они сделали они поняли это неправильно, и еще было холодно. Это было немного неудобно, чтобы смотреть.
16
brown50's
Дата отзыва: 17 июля 2016
14-го - 21-го июня 2016. Моему мужу и мне очень понравился этот курорт. Большой проблемой было время года, мы решили пойти. У Мелиы Кайо Санта-Мария есть кондиционер в a 'la ресторанах a la carte исполнены и номере. Это все. В основном ресторане есть минимум кондиционера. Холл и бар в лобби открытого типа, идеальное, на что посмотреть, но репрессивная жара поймали на в ловушке в этом районе. Каждое утро и вечер влажность была около 94%. Вместе с высокой температурой эта влажность была ужасна. Не было возможности избежать его после того, как у вас был свой ужин в удобном кондиционированном ресторане. Мы прибыли назад в нашем номере до 8 вечера большинство ночей. В этих местах общего пользования в отеле нет рабочих фанатов.Во время низкого сезона многие гости из Южной Америки, так что, в некоторые дни мы слышали очень мало по-английски. Нам очень нравится общаться и иметь большой шутник во время наших будущих поездок. Языковой барьер отнял у нашего отдыха, и мы чувствовали себя разъединенными от других гостей.У этого отеля есть хорошая еда, комфортабельные номера, отличный пейзаж, фантастический пляж, отличный персонал и т.д. Он большой и хорошо выложенное. Мы наслаждались нашей поездкой, но вещи, которые мы упомянули выше, повлияли на наше удовольствие. Мы вернулись бы, но не в июне, июль или август.
20
Angela M
Дата отзыва: 14 июля 2016
Я приезжаю в этот отель с 2010..., это самый лучший. Я подружился для жизни там. Персонал здесь невероятный. много работание и является очень красивыми людьми, которых я когда-либо встречал. Эрнесто, Lazaro, Arel в команде аниматоров и Danny, Хуане Карлосе, Абрахаме в лобби-баре, ребята, вы всегда сделали мой отдых очень приятным.Нетерпеливое ожидание вернуться в мае в следующем году. Очень грустно слышать Дениз пошел.Так что довольно Thomsons делают рейс из Великобритании снова. Увидимся в следующем году.В этом отеле все восхитительно от персонала в магазины на пляж. Очень красивыйAngela & Fiona (Шотландия Великобритания)
16
LaurieANDTracy
Дата отзыва: 06 июля 2016
Мы недавно возвращались от Мелиы Кайо Санта-Марию (июнь 10-17,2016). Еще раз, это была очень хорошая и расслабляющая неделя. Погода была определенно с нашей стороны, давали нам много времени, чтобы насладиться пляжем и бассейном. Наблюдение, так как это были спутники Палапа низкого сезона, был всегда доступен.Мы попросили конкретно комната по электронной почте перед нашим отъездом, нам предоставили нашу просьбу без проблем. Adonys сделал хорошо убирала наш номер, каждый день, оставляя нам неплохим искусством полотенца.Что касается еды, мы всегда находили что-нибудь на шведском столе каждое утро. Яйца, блины, французские тосты, недавно были сделаны на различных остановках готовки. Так как шведский стол был закрыт для обеда, который мы ели в пляжном Grill, где блюдо из морепродуктов и дешевые девочки идите в полной мере наслаждались или круглосуточная закусочная, где бутерброды и пицца довольно хорошие. Мы сделали японский ресторан, который был еще раз хорошим и интересным. Средиземное море было посредственным и оставило нас захотел десерт в буфете закончить нашу очень соленую еду. Однообразная ужин гостей во французском ресторане был хороший, и мы имели удовольствие еды с Эрнесто и Арелем, которые были отличными друзьями на лет.Мы ходили в MCSM с 2009 года, и да, это - один из старейших на Кайо, и хотя мы видели небольшой ремонт в последние годы в некоторых заведениях, которым нужно было внимание и заботу некоторое время сейчас, и мы должны все же увидеть любое усилия улучшить их. Такие места, которые были в фойе и общественные зоны в туалете возле бассейна. Они становятся хуже каждый год, а не лучше. Нам сказали, что некоторые реконструкции происходит на всей территории курорта, что заставляет нас надеяться, что вышеупомянутые туалеты - часть плана.Как уже упоминалось, мы видели несколько наших долговременных друзей, Эрнесто, Arel и Lazaro из команды аниматоров. Osbiel в баре у бассейна, который всегда циркулирует. Дани и Juan Carlos в лобби-баре, которые всегда делают наши вечерние капучино самые приятные. К сожалению, по Дениз скучали, так как она больше не в MCSM. Есть много новых лицами из команды аниматоров, однако, мы не смогли узнать их, так как они не были очень приятные, за исключением "hola! "быстро пешком нашими лежаками.В целом, отличная неделя имелась. Нам очень понравилось все, что MCSM может предложить. Хотя они говорят, что трава, возможно, не всегда быть более зеленой с другой стороны, мы могли быть вынуждены посмотреть, что еще находится на Кайо, как мы узнали об модернизации и ремонте последние три года, из которого мы видим начало, однако, все, кажется, не становится законченным. Я знаю, что это Куба, и все находится на кубинском времени и с доступными ограниченными ресурсами, но три года - долгое время, чтобы не найти ничего достигнутого. Мы с нетерпением ждем возвращения в наш прекрасный рай "вдали от дома" в следующем году, но время и происходит отзывы помогут нам принять наше решение, когда придет время.Hola всем своим друзьям.Lowry и ТрейсиК слову, так как это не имеет отношения к отелю. С новостями о большем количестве отелей, чтобы приехать в течение следующих нескольких лет мы, конечно, надеемся, что улучшения сделаны в аэропорту. Обязательно толпиться, как сардины, они очень теплые и старые автобусы, чтобы добраться до и от аэропорта, хотя короткая поездка очень неудобная;. хотя в этом году регистрация прошла очень быстро, мы были подвергнуты очень долго взлетам линии с 4-6 рейсами все организовано за полчаса друг от друга, что делает отель очень простой и аэропорт очень жарко.
20
photobugger2015
Дата отзыва: 05 июля 2016
Мы останавливались в melia csm на прошлой неделе в июне. Я не могу сказать достаточно положительных моментов об этом замечательном курорте. Персонал делает все возможное, обслуживание клиентов. Питание и чистота были настолько примечательными от других отелей, в которых мы останавливались. Еда сохранял горячей, и холодный... оказывается, оставил вытертым. И санитария содержалась в хорошей.Повара гриль делали для нас. Также персонал помнил нас по именам, и даже запомнил наши любимые напитки и блюда..., это отличное обслуживание!!Наш номер всегда был услугами очень чистой и горничные убирали каждый день с большим количеством полотенец... и номера, хорошо хранится с хорошим декором кровати с полотенцами. Барный холодильник постоянно снабжался от "феи холодильника".Пляж был превосходным. Просто прекрасен. И много домиков.Закаты были фантастическими.Бар у бассейна и бар у бассейна были превосходны.Я должен добавить, что движение в июне так расслаблялось, и успокоить. Рынки не был переполнен и не более расслабляющие. И лучшие возможности добраться вещей по хорошей цене и движения гораздо легче. LolПерсонал на стойке регистрации был очень хорошим и замечательным для обмена денег.Единственное, что было на долго и препарат... и нет гостеприимный напиток или музыка при входе как с другими отелями, в которых мы останавливались. Но в общем, мы были рады.
16
Miguel Canada
Дата отзыва: 03 июля 2016
Я был в Melia в течение одной недели в мае 2016.Номер был превосходным этаже с небольшим видом на океан. Погода была очень жаркой, и кондиционер, казалось, не помогал на высоком уровне, поэтому я попросил техника посмотреть. Некоторые корректировки были это были в кондиционер, и это было лучше, но только хорошо. Номер был большим с входом и гостиной. В ванной был хороший напор воды. Раковина плохо сливалась, но горничная, должно быть, я заметила, и это было исправлено, без моей просьбы. Был какой-то шум, трансфер между стенами, но однажды те гости остались остальную часть недели, было очень тихо. Обслуживание посыльного было быстрым и эффективным.Бассейн в отеле красивые и в хорошем состоянии. Я наслаждался временем бассейном каждое утро после моей дорожки вдоль пляжа.Мне понравился шведский стол. Это было более или менее обычно для Кубы. Кондиционер мог бы быть более мощный напор. Мне не понравились рестораны а-ля карт. Итальянское меню такой же, как в отеле Sol, но я думаю, что в отеле Sol есть лучшее качество еды. Французский ресторан тоже не был хорошим, у меня был омар, и казалось, что это было приготовлено заранее. Я ел там, перед тем как гости отеля Sol и я помню его найти лучше в прошлом. Закусочная у бассейна была хорошей. Мне понравился куриный бутерброд. У нас был особенно рекомендую молочный коктейль один раз, и это было хорошо. На пляже ranchon есть несколько различных предложений, барбекю в сторону со свининой и курица (возможно, другие вещи), внутри есть кухонное обслуживание, жареная или жареная рыба с рисом / жарко, и в центре - это шведский стол криолло и фруктовой станцией. Обслуживание было немного взбесило и как только я не была убрана, но я все равно понравилась еда и вид на океан.Бар в лобби - место для музыки раньше, и иногда после шоу. Может быть жарко. Туалеты лобби содержатся в чистоте.Не было WI-FI, но два интернет-компьютера быстрые.
16
FrolickingFoursome
Дата отзыва: 02 июля 2016
Это было пары поездкой на неделю на нашу большую часть любимого пляжа в мире.Наш идеальный отпуск, куда положить на пляже, читая книгу и плавания в океане. В это время года (в конце июня) океан столь же теплый как воздух, и пляж, как всегда, прекрасен.Курорт был очень тихим и, возможно, 1/4 полный. Поэтому добраться до ресторанов a la carte был ограниченный одним открытым на ночь. Выбор на шведском столе, улучшенном в течение недели прошел. Мы нашли, хотя это описания некоторых блюд было ограничено к концу недели (то есть не хот-доги всю неделю в закусочной и никаких булочках для бургеры или бутербродов вообще в пятницу. Пицца была замечательной в закусочной, и курица была в изобилии в ресторане гриль на обед.Единственное хорошее в этом отеле - это то, что они используют блендеры для напитков, таких как пинья колады, а не до мокрый смешанный. Напитки были хорошие и холодной пива в те жаркие жаркие дни.Этот отель старый, поэтому номера имеют старомодный, но для времени вы находитесь в там, они соответствуют. Возьмите свою собственную подушку, их не очень удобные. Этот отель намного меньше, чем Las Dunas по соседству. Пляж, бассейн и рестораны - все в пределах небольшой прогулки, независимо от здания, в котором вы находитесь. В это время года единственные использованные здания были теми вокруг бассейна.Единственная зона отдыха, что "это меня взбесило 'более, чем обычно была Air сделка. Они приложили все усилия, чтобы гарантировать свой полный и экстрим недостаток. Ничего не бесплатно, за исключением напитков и отдававшую мятой; Все остальное есть ценник. Мы забронировали наши места, чтобы убедиться, что мы сидели вместе; но это не гарантировало комфорт. В поездке там французы перед нами настояли на том, чтобы откладывать свои стулья, насколько они согласятся, который оставляет все 8 дюймов разрешения для нас (и парень передо мной настаивал на том, чтобы вешать руки над изголовье стула, достаточно близко щекотать мой нос). У меня был человек 'большого размера' у меня, кто не может привести в порядок, их пряжка впервые, то не могли сидеть без подлокотника. Обратный рейс - не исключение, тот же негативное впечатление человек 'большого размера "рядом с меня. Мой пункт, они упаковывают вас в бочке, чтобы сэкономить их возвращения и дать вам чистую поездку и с места назначения. Мы прилетели на юг более 30 раз, и я никогда не помню рейс, так же неудобный, как этот.В целом отель предложил нам все, что мы хотим в отпуск. Вернулись бы мы? Абсолютно
16
Romet
Дата отзыва: 30 июня 2016
Мы останавливались в MCSM 21 - 28 июня для последнего недорогого отпуска. Это был мертвый сезон, идеально для прекрасного отдыха. Отель появился полных около лежаков - большинство людей ходило в прекрасный пляж, который оставил бассейн почти пустой. Как носители английского языка, мы были в меньшинстве, превзойденном немного аргентинцами, избегающими их зимы, некоторых канадцев и несколько европейцев. Это было большое интересное обновлены на нашем плохом испанском, французском и немецком языке.Пляж был красивым с песком структура прекрасной сахарной пудры - мы гуляли мили, шлепающие в и из теплой воды. Мы посещали другие курорты к устройствам для сравнения и понравилось то, что мы пробовали в MCSM, особенно тишина.Для упражнений мы бегали вокруг курорта, плюс рядом Sol и курортов Las Dunas, которые связаны путями, поэтому вам не нужно выйти на шоссе, если вы не хотите.Мы наслаждались развлечениями, аккуратные командой аниматоров и участвовали в водной аэробике и уроках танцев безе и сальсе. Отличная работа, Дани, Клаудия, Ariel и Andy.Были приемлемые развлечения каждый вечер в театре и большинство ночей в лобби-баре. Нам очень понравился на сцене пели возможности и получили массу удовольствия.Номер был просторным, чистым и тихим. Матрас был заменен на ночь, когда просишь из-за выдающихся пружин - заменить была просто немного лучше. Скатывается двери во внутренний двор был сражением открывать и закрывать, но это стало частью нашего режим упражнений, а также тренажерного зала спа, в котором есть один номер для штанг и другого с аэробным оборудованием.А теперь о еде, в которой были его плюсы и минусы, поэтому мы классифицируем ее как спорадическую. Мы завтракали в буфете, обед в пляжной закусочной и ужин в основном в рестораны а ля карт. У нас была наша лучшая еда во французском ресторане. Это была единственная возможность получить омара и, к счастью, это было очень хорошо. Мы провели одну ночь во французском ресторане, но он был с фиксированным меню, нормально, но никак не омара. Особенно понравились "а-ля карт" был официанты Солэнгель (очень элегантный) и Роберто (наш супергерой) - замечательные люди. Мы встретили клиента Playa Кайо Санта-Мария, кто сказал, что омар и креветки были довольно большие, но они перенесли закончится манго.В пляжной закусочной у нас было прекрасное филе морского окуня первый день, но это никогда не было еще как хорошее, несмотря на то, что официанты, которые пробовали самое хорошее - просто отлично Роксана.Японский ресторан был неизменно хорош с отличными действиями, поставившими поварами.Итальянский был хорошим.Средиземное море было хорошо для нас, но мы встретили людей, у которых были еда низкого качества и расстройство желудка после еды там.Напитки были очень хорошими повсюду - кофе, mohitos и т.д.WiFi работал только в лобби. Мы использовали один из двух компьютеров, предоставленных отелем - интернет был медленным стороне, но хорошо.В целом, отличное впечатление от отдыха, и мы приехали бы сюда снова в мертвый сезон, чтобы избежать толпы. Мы не рекомендуем для наших внуков из-за долгого 2 часа поездки на автобусе из аэропорта в отель.
16
Betty-Joe M
Дата отзыва: 27 июня 2016
Красивый чистый пляж! Отличный персонал и очень хороший небольшой отель. Единственный недостаток - долгая поездка на автобусе из аэропортаЕда была хорошей и очень чистые номера. Это было отличное место, если все, что вам нужно, это солнцем и этот спокойный отдых. Представитель Sunwing отсутствовало всю поездку, но если бы не долгой поездки на автобусе, то я бы вернулся снова
16
canudreamon
Дата отзыва: 26 июня 2016
По прибытии вестибюль отеля был не очень приветлив, однако, девушка на стойке регистрации была очень любезна, когда она быстро зарегистрировала нас поздно вечером, и у нас в номер.Нас поселили в бунгало 1524, номер был просторным, чистым, и у нас был отличный вид на бассейн.Мы ели в баре у бассейна, где подают пиццу, гамбургеры и картофель фри, котята вокруг курорта развлекали нас, официанты были очень приятными.Отель не очень большой, поэтому он идеально подходил для моих 86-летних родителей, как и все было в нескольких минутах ходьбы.В ресторане главного ресторана не было почти не разнообразия, обслуживающая район был очень маленький. Если вы можете взять кетчуп и уксус с вами, это было бы лучше, так что вкус еда лучше. Интернет был, и так не надежный. Развлечения были так себе, как и большая часть еды. Бассейн был красивым, а пляж был потрясающим, будьте осторожны для рыбы желе (на уксус бутылку с вашей пляжной сумкой), уксус - хорошее средство от жал рыбы желе! Они распыляют курорт каждую ночь, так что на этот раз, я не получил очень много комариных укусов, я рекомендую вам продолжать распылять спрей от насекомых, когда вы выходите ночью.Кроме того, я не упомянул, как обычно, на Кубе удостоверяются, что у вас есть много ПЕРЕДЕЛАННЫХ песо для чаевых (я обычно изменяюсь на 20$ за один раз). В общем, поездка была приятной и рейтинг пристального посмотреть верен для уровня, определенных 4.5 курортов, вернусь ли я...., может быть: )
12
patkat24
Дата отзыва: 15 июня 2016
У меня нет ничего фантастического, чтобы сказать об этом курорте, но я не могу сказать ничего плохого. Для середины - цена самые лучшие, что мы заплатили, было о именно то, что я ожидал, никаких сюрпризов, хорошие и плохие. Не ожидайте чего-то поразительного, но если это в пределах вашего ценовой категории, вы должны понравится. Одна вещь скажу о Кайо Санта-Марию в целом, это этим, если вы планируете уход от курорта там некуда пойти. Я предпочитаю Варадеро, где есть город рядом, и Havana "в пределах досягаемости. Если вы не планируете отъезд пляжа или то, тогда это вам подойдет. Пляж фантастический, между прочим.
16
Nancy C
Дата отзыва: 14 июня 2016
Очень отзывчивый, дружелюбный, талантлив, прекрасный персонал на этом курорте... от регистрации до пляжа. Я путешествовала со своей сестрой. Мы приехали в 10 вечера. Хотя пожелания по номеру не гарантированы, мы могли переехать в номер с двуспальными кроватями до полудня. Потрясающие завтраки (спасибо Дэниела! ) Шведский стол был хорошим. Мне очень понравился французы, пляж и рестораны рядом с бассейном. Пляж самый лучший, я видел на Кубе. Бассейны были хорошие. Отель прекрасно благоустроен. Всегда есть спорт, уроки танцев бассейном, открытая или просто бездельничающий, чтобы вам было настолько вне отеля, как вы выбираете. Единственное, что было то, что это было только для взрослых.
20
PnG11
Дата отзыва: 12 июня 2016
Мы провели очень приятное пребывание в отеле и очень рекомендуем его всем, кто хочет посмотреть теплоту и дружелюбие кубинцев! Мы хотели бы поблагодарить Жизель и персонал на стойке регистрации, который заботился о нас! Нам очень понравился наш номер с видом на океан. Он был довольно просторным и очень чисто. Наш день начинается с чашку кофе в уютном баре в лобби, персонал которого был такой забавой! Спасибо Yancarlos, Хуану Карлосу, Norgel, Yoelvis и Maykel для начала и до конца каждый день в качестве положительного момента! Мы оценили их недавно свежевыжатые натуральные соки, например, они были восхитительны! И спасибо Нестору и персонал в баре на пляже, который предоставил отдыха отличное чувство юмора! Кроме того, большое спасибо персоналу в гриль-баре! Argel и все остальные были суперэффективными, несмотря на жару и товарооборот во время обеда. ничего себе! Что касается еды, нам особенно понравился "средиземноморские" и "французские" рестораны с вкусными блюдами из морепродуктов! Территория курорта очень зеленая и в хорошем состоянии Особенно нам понравился большой улыбкой и дружелюбными разговорами с Sandy, нашим любимым садовником в нашем сфере. Кроме того, мы полностью насладились каждую ночь есть какие-то развлечения курортов. Они были фантастическими! К сожалению, случайные знакомств с маленькой рыбой желе угрожали, пляж для плавания. Сам пляж был чистым, с белым порошковым напитком песком и обслуживанием в стульев. В отеле есть большой аура и дружелюбная атмосфера, и мы очень рекомендуем этот отель! Это все о людях в "Мелие Кайо Санта-Мария"!
16
PatrickCA15
Дата отзыва: 11 июня 2016
Просто возвратился после одной недели приятный отдых в Мелие Кайо Санта-Мария.Территория курорта хорошо сохранена. Номер был просторным, чистым и удобным. Хотя, я действительно находил таракана на его спине в той же самой области пола в ванной комнате (прямо ниже вентилятора) пару раз - - - возможно, это упало из вентилятора??? Кондиционер и кровать в номере обеспечили сон хорошего качества ночью.Это - начало медленного сезона, поэтому, это не переполнено и является определенно моим предпочтением. Есть много стульев на пляже. Сам пляж довольно хороший (4 / 5 рейтингов, по моему мнению, поскольку я сравниваю его с пляжем Грейс-Бей в Провиденшелзе, Теркс и Кайкос) с совершенно прозрачными, прохладными и спокойными водами в большинство дней (волны и откат были довольно сильными однажды из-за незначительного шторма).Еда в общем была очень приемлемой с хорошим выбором, который сохранял меня удовлетворенным. Я, главным образом, поужинал в ресторане самообслуживания и закусочной бассейном, когда я пропустил свое резервирование столика для ужина в ресторанах а-ля карт оба раза.Персонал - определенно основные моменты! Они - все такие замечательные люди, которые выходят из их способов удостовериться, что о вас заботятся - - - точно способ, которым я помню свое предыдущее впечатление Кубы в 2010.Подобный многим комментаторам, я согласился бы, что это - очень тихий курорт. Если бы вы ищете неделю напряжения - бесплатный, отдых и релаксация по очень разумной цене, я определенно рекомендовал бы этот курорт!
16
jim r
Дата отзыва: 09 июня 2016
Хотя в большинстве отзывов MSCM подавляющем большинстве положительное, у некоторых негативных отзывов, я был немного беспокоились. После расходов недели там 30 мая - 6 июня, я рад сообщить, что любые страхи были похоронены. Персонал, номера, территория и пляж были красивыми и в хорошем состоянии. Есть некоторые места, которые нуждаются в ремонте, но ничего, что ухудшает всего преимущества. Еда хорошая, не отличная. Мы не получили или слышали о любом на той неделе, заболев. Закусочная 24 часа была приятным спасением от завтрака подающего со шведским столом в день, после которого вы можете заказать выбор блюд, включая пиццы, гамбургеры, хот-доги. Капучино здесь и в баре в лобби был очень хорошим и стал моим движением к напиткам каждое утро и после ужина. Развлечения были хорошие, с живой музыкой почти каждый вечер в вестибюле / баре с пианино и ночных шоу в театральном месте прямо по соседству. Уровень посещаемости - был очень низким на неделе, когда мы там были, поэтому никогда не было никакого обслуживания получения задач куда-либо, и у нас был пляж практически нам. Было несколько случаев жал медузы на той неделе, так что имейте в виду. У спасатели есть уксус и с алоэ вера под рукой, чтобы помочь, но нам повезло и смогли избегать этого приятный опыт. В остальном, пляж и вода красивые. Отель довольно маленький и очень тихий, по сравнению с другими отелями, то, что мы искали. Если вы ищете большое движение, то это вам подойдет. Персонал всегда был приятным, и большинство говорили на английском языке, но, конечно, помогает, знаете ли вы какой-то испанский, в конце концов это Куба. В общем, мы были очень довольны MCSM и с удовольствием вернемся в будущем.
16
unixrouter
Дата отзыва: 09 июня 2016
Обслуживание хорошее, и отель в хорошем состоянии. Это был снова приятное пребывание.Однако, некоторые вещи ускользают:- дверь ресторанов добраться до, это неприятно, когда каждый навязывает коляску;- доставка бутилированную воду в номер может занять до 5 часов со времени просьбы.Навигационный Центр (что может или может не быть частью блока гостиничного бизнеса), люди были довольно растянутыми:- более интересующийся своей рыбалки будет неплохо ездить на часах, чем пользоваться лодок для удовольствия туристов;- они активно отговаривают опытных матросов от использования их драгоценного одно - шлюпки человека.Отель построил некоторые делают навесы солнца (вместо зонтиков) на пляже, что было просто замечательно, но когда слишком близко вместе... их пляж достаточно широкий.Избежать расстройства желудка: только напитки воду из бутылок, которые вы распечатали себя (ресторан 'разлитые в бутылки' водные пахнет хлоркой, так что это было пополняли воду из крана], пользуйтесь бутилированную воду для того, чтобы почистить зубы и никаких напитки со льдом.
20
Catherine1CC
Дата отзыва: 07 июня 2016
Останавливались в MCSM с 21 - 28 мая с моей дочерью и сестрой. Регистрация прошла гладко, и мы получили прием коктейль. Наши смежные номера с видом на море были чистые и светлые. Территория хорошо ухоженная и красивая с пальмами и цветами повсюду. Господа, работающие в лобби-баре были очень внимательны и делают лучшие Ирланские льяные кофе! В 24-часовом ресторане рядом с бассейном пицца отличная и тамильская, Asky и Luci всегда хорошо заботились о нас. На "шведском столе" было больше вегетарианских блюд, которые я просил в своем поздний отзыв и Педро, Faviel и Yamiel всегда ездим на многое, чтобы убедиться, что остались довольны все наши потребности. В ресторане на пляже всегда было большое движение барбекю, и еда была отличной! Наша горничная Янелис ежедневно делала замечательную уборку работы. Еще раз спасибо всему дружелюбному персоналу MCSM. Мы обязательно вернемся! Catherine, Theresa & Madeline
16
Greg H
Дата отзыва: 02 июня 2016
Я был в 2 раза Мелие Кайо Санта-Марией. Я был по соседству тоже в Melia Las Dunas. Все на курорте спа и теннисные корты. Находятся турагентства должны знать, в каких курортах есть теннис на Кубе, большинство не делает. Если вы спуститесь, предоставил по мячу с Yosvani. Он стал другом, потому что я был в тем полей для 4 раза. Он - очень добрый приподнятый парень, который очень нравится познакомиться с гостями и замечательная дружбу с другими сотрудниками отеля. Я также слышал, что они собираются модернизировать корты осенью.Пляж и море фантастические. Мне нравятся номера лучший Мелиа Кайо Санта-Мария лучше, чем Las Dunas. Я вернусь сюда снова. Разъяснить некоторые вопросы внизу. Есть пиво и безалкогольные напитки в холодильнике и кофе-машины. В отеле есть Интернет, но я слышала, что это не всегда работает. Когда я уезжаю, мне очень нравится пропустить. Я никогда не использовал бассейн, и я видела детей в бассейне, но не уверен, что был один только для детей. Океана тут же, я передаю бассейн.
12
alanbel
Дата отзыва: 01 июня 2016
Мы только что вернулись из отеля, и я врасплох, как описать послевкусие этого отпуска. Очень запутанное впечатление. Хорошие и плохие моменты и несколько очень неприятных моментов. Начинается с хорошего.Территория, номер, пляж, обслуживание.Мы только недавно останавливались в этом районе и в Melia Las Dunas и в Буенависта. Я бы сказал, что Мелиа Кайо, которого Санта-Мария предлагает лучшее соотношение цены и качества, по сравнению с 2 другими местами. Отель имеет очень адекватного размера, не слишком маленький, когда вы постоянно выходят на те же самые люди, и не слишком огромные как Melia Las Dunas. Мелиа Кайо Санта-Мария в очень хорошем состоянии; территория красивая и постоянно ухоженная многими трудолюбивыми людьми.Хорошее расположение и легко провести; бассейны регулярно убирают и выглядят красивыми. Так как некоторые люди упомянули, что вестибюль небольшой на отвратительной стороне, но кто проводит много времени в номере? Это не убило бы их, чтобы разместить какие-то потолочные вентиляторы, хотя и не только там, но и в ресторанах и закусочной этих 24 часа. Интересно, у них есть те вентиляторы в лобби-баре, но они избегайте их!Наш номер был прекрасным. Это больше похоже на JR номер, хотя изначально мы забронировали стандартный номер. Вот история, как это случилось: у Нас было много сомнений, купленной отель после прочтения противоречивые отзывы и после нашего бедствия Melia Las Dunas. Чтобы получить немного буду уверен, я позвонил в отель после бронирования. Я был переведен в Эриберто, который говорил на хорошем английском и пообещал выполнить персональную заботу о нашей регистрации - в том, после того, как я делила свои сомнения. Честно говоря, я думал, что это будет одна из тех ситуациях, когда вас будут просто так приятно по телефону. К моему удивлению, он сделал все, что он обещал, как мы узнали в регистрации. Он даже переселил нас в более высокий стандартный номер с частичным видом на море! Это было в здании № 19. КСТАТИ, нет почти нет номеров с конкретным видом на море, за исключением 2 без и даты этаж строительства 21, что делает всего четыре номера. Во всех остальных их есть отличный вид на море, затрудненное пейзажами, но все равно красиво.Обслуживание хорошее большую часть времени. На стойке регистрации очень услужливый и квалифицированный. Уборка вещей хорошая, хотя и не уважая “чистый номер ” карты на двери, что делает вещи, когда они планировали, но они делают свою работу хорошо. Ребята мини-бара были милыми и дружелюбными, хотя пополнения запасы в основном поздно днем. Люди, работающие в лобби-баре и закусочной, все очень хорошие и стоит чаевые.Отдельное спасибо обоим пляжным спасателям, к сожалению, я не изучал их имена – они оба хорошо работали, во время инвазии медузы, выручающей людей с довольно тяжелыми ожогами. Те, что они заботились о, уже ушли, но те, которые я дарил себе, все еще там, не болезненные, конечно, но видны.Скажу еще немного относительно людей, работающих в обоих ресторанах позже.Есть одно замечание хотя относительно обслуживания: возможно, что мы должны попробовать, чем другие люди из Северной Америки, мой друг из Кубы, и у нас не было языкового барьера. Могло бы быть более трудно общаться с некоторыми людьми, если у вас есть только английский или французский.Пляж красивый и чистый. Много спутников Палапа и лежаков на пляже, не нужно вставать в 6 утра. Это один из лучших пляжей, которые я видел. Лучший бассейн находится утром, конечно.И здесь я начну с негативных моментов.Пляж – это не имеет отношения к отелю, конечно, но в течение двух недель пребывания, который говорит в середине мая 2016 г. было много дней, мы не хотели попасть в прекрасную бирюзовую воду. Отель был забит ужасно горящей медузой. Меня укусили ужасно самое первое плавать, в течение 10 минут. Потом мы узнали, что вы должны пойти к спасателю в случае. Вам не нужно ни в каких испанцах, чтобы получить помощь, просто покажете им ваши ужасно нарастающие конечности: ). Нам сказали в том апреле, и май обычно сезон медузы в той области и поскольку cayos более выставлены океану, как выдерживают сравнение с, например, Варадеро, вы получаете больше тех животных. В этом году, хотя должный к сумасшедшей жаркой погоде в мае и почти никаким дождям их концентрация была безумной. Охранники сказали нам, что обычно у них будут 1 или 2 раза в день в то время, но теперь он был 50 и даже больше. Когда идет дождь, медуза выключаются некоторое время. Мы провели 3. 5 дней в конце, когда мы там были смягчены и плаваем свободно только, чтобы заплатить за него ужасно днем дня 4. Вещами, которые вам нужны, если вы погорели - лист с алоэ вера и уксус. Или можно применить много после - гель перекусить, у него есть аммиак.Последние несколько дней старая тускло новой собака начали наступать на пляж. Некоторые люди позволили своим детям играть с ним и накормил его. Мы видели немногих время, которое возудха и уборка прямо на пляже, прямо в середине. Это было очень грязно. Мой друг говорил с парнем, который видел задачу Sisyphean уборки она либо покрыта водорослями от пляжа об этом. Парень сказал, что руководство знает о даже собаке. Это было, что мы предположили, что никого не волновало.Рестораны:Есть хороший выбор еды и многих здоровых блюд. Также подавали на пляже - это хорошая альтернатива ресторан со шведским столом на обед. Я заболел моим первым пищевым отравление на второй день, мы не ели в течение 2 дней, но я смог функционировал более или менее. Мой друг заболел в день 3 или 4, действительно ужасно. Он был в постели на протяжении 2 дней. Я даже пришлось принести для него некоторые простые вещи разъесть номер. Я заболел во второй раз немного позже, и это было не слишком плохо, но это заняло время для того, чтобы восстановиться. Мы ездили в Гавану на Imodium и начали поправляться, там есть в основных ресторанах. Когда мы вернулись, мы остались в строго диеты всего переваренного или глубокого - жареный а пива или вина. Или чай и кофе. У нас не было воды, которую они подавали в ресторанах или барах, не пользовались льда в наших напитки и не было никаких соки или коктейли. После нескольких дней мы начали поправляться.За 2 недели мы только видели, что менеджер в ресторане предлагает в этаж спустя последние 2 дня после того, как мы пожаловались представителю Sunwing о наших вопросах здравоохранения по-испански перед менеджером отеля. До этого, там не было никого из руководства, только официанты и повара. Некоторые люди работали хорошо, но некоторые официанты были очень плохими. Мы видели, что повара положили еду (ломтики пицца, а также сырая рыба для приготовления на гриле) их пусто закуски. Бог знает, что там происходит один на кухне. Качество еды не было плохим, но то, как люди работают и тот факт, что у нас были очень плохие проблемы с желудком, мы никогда раньше не заставляли нас думать, есть серьезная проблема гигиены.Ресторан гриль на пляже неплохой, но с грязным обслуживанием. Парень в гриле - единственный, кто заслуживает чаевых, официанты - очень.Мы попробовали итальянский ресторан a la carte. Это было действительно ужасно. Они пытаются обслужить вас хорошо, но еда просто отвратительная. Парень должен остаться того, что он знает, вероятно, Карибский? Но эта итальянская еда была преступлением.После всего этого недомогание мы пожаловались Odaisy, представителю Sunwing. Какая милая девушка, мы не попросили ничего, но она позвонила в офис Гаваны и получила для нас Элиту Плюс пакет на обратном пути бесплатно. Она даже организовала выбранные заранее места, что они не дают рейс из Кубы. Было очень удобно иметь приоритетную посадку, так как линия в аэропорту была сумасшедшей. Это заняло других людей из нашего автобуса более часа, чтобы попасть в зону отъезда.Я жалею об этом очень долго отзыве. Я устал и пишу все, что я не могу поверить, что любой прочитает его это далеко, ха-ха. В общем, мы очень смущены с тем, что сказать об этом месте. У него есть потенциал, чтобы стать действительно отель с лучшим соотношением цены и качества в Кайо Санта-Мария, но вопросы здравоохранения, с которыми мы столкнулись, мешают рекомендовать его. Если вы прикрепите прямо путь к нездоровым блюдам и Beer, то у вас будет, возможно, лучший отпуск: ). Удачи
20
Lise_Barrie
Дата отзыва: 28 мая 2016
Потраченный на десять дней здесь (наш второй раз) с 15 апреля до 25 апреля. Очень понравилось, так же, как в первый раз. Это старый отель, но все равно, так же, как очаровательный. Персонал замечательный, особенно в пляжном ресторане и баре в лобби.Невероятный пляж, у нас даже была рыба, прибывшая прямо до нас. Было четыре дня, которые были красный флаг, но все остальное время волн была не такая высокая. В некоторые дни это было очень спокойно.Лобби-бар был нашим любимым местом, чтобы посидеть после ужина. Была музыка там каждый вечер перед театральный шоу. Мы пошли к японцам, средиземноморским и французским ресторанов a la carte и наслаждались всеми тремя.Номера прекрасные, просторные и содержатся в безупречной чистоте дружелюбным горничными. Мы были в номерах 2421 и 2424. Это было прекрасным тихим местом, так как это маленький отель, это было достаточно близко ко всему.Компьютеры доступны рядом с вестибюлем, и у нас не было проблем вообще, чтобы попасть в систему. Мы пользовались ими каждые два или три дня.Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале. Они все были очень дружелюбны и предупредительны. Один из официантов в ресторане на пляже показал нам, как сделать роз из салфетки. Этот тип внимания - это то, что делает это особенное место.Очень понравилась экскурсия на катамаране и мы также съездили на две Колониальных Города (Remedios и Санта-Клара) тур. Какой отличный способ увидеть больше Кубы, пошел в музей сахарного тростника, старый (очень красиво) собор, приехали на поезде парового двигателя в Remedios и посетил Санта-Клару. Наш гид, Диди, был замечательным.Мы вернемся.
16
59canadian
Дата отзыва: 27 мая 2016
Пожалуйста, посмотрите мой отзыв Валентина Кайо Санта-Мария. Санта-Мария Melia сохранило нас от того, что могло обернуться ужасной двухнедельным отпуском. Персонал рецепции потребовалось менее 30 секунд, чтобы приветствовать нас и поблагодарить нас за наш бизнес! Мы знали, что это было уровня обслуживания, которое мы видели назад, когда отель около 2 или 3 года. Это становится, но мы поговорили с менеджером, который рассказал нам, что они будут предпринимать ремонт, чтобы освежить курорт. Обслуживание отличное, все было чисто и a la, меню были хорошими. Французский, которые были лучшим. Они подавали испанские вина, которые красный и белый цвет были превосходны. Пляж не может быть лучше! Мы полностью наслаждались нашим пребыванием, и было приятно, что напитки доступны в пляжном баре, фотошоп значительно с момента нашего последнего пребывания. Также есть некоторое обслуживание в баре на пляже, оно идеальное. В целом, мы прекрасно провели время. Только предостережение для тех людей, которые пытались воспользоваться их WI-FI, компания, которая управляет им из отеля, известного проблема, что вы не можете разъединить и позволит времени бежать. Единственный способ сделать это находится на главных компьютеры в магазине. Это не маленькое к отелю, так как интернет-сервисы отдельные от отеля.Леди сервиса для клиентов, которые помогли нам, были потрясающими. Пользуйтесь спа, массаж отличные... Даниель фантастический!Спасибо всем......, что вы сделали наш отдых приятным!
16
jennifersemark
Дата отзыва: 27 мая 2016
Это был наш второй раз Мелие Кайо Санта-Мария. Это было еще лучше, чем я запомнил с 2011. Обслуживание на высшем уровне. Персонал дружелюбный и старается изо всех сил помочь.Мы путешествовали с друзьями, которых мы встречаем в других отелях на Кубе в 2014 году. Я выбрал отель и рада сказать, что он не разочаровал. Курорт - хорошего размера, очень легко передвигаться по городу, и если вам трудно есть много гольф-картов, распространяющихся вокруг все время.Еда способная на этот курорт, гораздо лучше, чем во многих других мест, где я к. Мы были на Кубе 15 раз за последние 10 лет. Я думаю здесь передний план, я - хороший кафе в этом районе. Номера приятно оформлены Джуниор сюит, территория хорошо ухожена трудолюбивые садовниками. У них есть 2 огромных бассейна и много шезлонгов и декорированная район. Плавайте, бар и обслуживание у бассейна просто потрясающие.Пляж, несмотря на то, что мы приезжали, самый красивый песок и вода (включая 3 скатов медузы в этом году) будьте осторожны, когда вода спокойная в разное время года. Мы были там с 6 мая до 20 мая. В последний день нам сказали, что шум утих медуза. Это был первый раз, когда у меня когда-либо было все, происходят в то время как на Кубе.Путешествие - опыт, и вы рискуете каждый раз, когда вы делаете. Что любит один человек, другой не может. Я встретил много постоянных клиентов на этом курорте, и меня самого теперь выглядят гостем возвращения. Я могу сказать, почему они продолжают возвращаться, курорт, персонал и красивая Куба. Мы вернемся в этот курортный отель еще много раз. Я рекомендую попробовать.
16
Ingrid S
Дата отзыва: 21 мая 2016
Уважаемый менеджер и персонал.Огромное спасибо за наш замечательный отдых в Мелие Кайо Санта-Мария. Хотя мы уже посетили всю Кубу восемь раз; это была наша первая поездка в Кайо Санта-Мария. В бывших поездках мы раньше останавливались в отеле Blau Varadero.Я останавливался в этом отеле со своим мужем и кубинской парой на Гавану.Отель не такой большой, и это то, что мы предпочитаем. Номера КРАСИВЫЕ и ОГРОМНЫЕ. Персонал повсюду очень любезный и заставляет вас чувствовать гостей!Завтрак / обед и ужин - хорошее соотношение цены и качества.Большое спасибо за мое 70-е сюрприз на день рождения. Я даже выиграла лотерею (массаж всего тела г-ном Вонгом); вы можете поверить?Я никогда не забуду свой фантастический день рождения в Мелие Кайо Санта-Мария; вы сделали лучший из всех моих дня рождения.Пляж в то время было очень ветрено, поэтому я не останавливался на пляже, но я заметил, что у него есть много тени.Это была только жаль, что джакузи не работало, но кому нужен?Я рекомендую этот Курорт по системе "все включено" другим будущим гостям.
20
Brittany J
Дата отзыва: 20 мая 2016
Я только что вернулся сегодня из этого отеля, и если вы посмотрите на мои другие отзывы, то вы увидите, что я очень адекватный. Это красивый курорт. Фойе нуждается в некоторой доработке, но не позволяйте этому отбросить вас. Я ездил с компанией из 8 человек, и все мы обнаружили, что обслуживание в этом отеле было фантастическим. Персонал был очень внимательным и любезным. Я написал менеджеру отеля по электронной почте, чтобы получить 8 человек близко друг к другу в том же самом бунгало и на втором этаже. Когда я приехал, у девушки на ресепшене уже была моя прийти на информация по электронной почте и все, что я попросил, был себя. Я был очень впечатлен этим. В бассейне бармен всегда пришел, чтобы спросить нас всех, если мы хотели напитки. Официанты в лаундж-баре были бы очень внимательны и постоянно спрашивали бы нас всех, если мы бы хотели заказать какие-нибудь напитки. Я был в вестибюле, используя Интернет, и официант был полностью ко мне, чтобы спросить у меня, если я хотел выпить. Я знаю, что это обычная ситуация, но последние несколько отелей, в которые я пошел (см. отзывы) официанты никогда не обращали бы внимание и советы будут стоял им. Вы можете сказать, что это 5-звездочный отель. Так как нас было 8, и в 20 мы вошли в фойе melia las Dunas ночью (на расстоянии приблизительно в 5 минутах ходьбы), так как их ночная жизнь была немного более оживленных для кричавшего JR. Мне очень понравилось, что это как вариант, потому что я был в melia las Dunas, который также является отличный курорт, но номера в melia Кайо Санта-Мария было намного приятнее. Когда я говорю лучше, я имею в виду. Номера были красивыми, чистыми, а расположение было идеальным. Нашей горничной был Naicy, и она была действительно сладким сердцем. Мы никогда не изо всех сил пытались найти место на пляже. Наш холодильник наполняли каждый день приблизительно в 5 вечера, просто убедитесь, когда вы видите сотрудник, который удовлетворяет холодильник, чтобы сказать ему, его разрешено полному его, когда вы не находитесь в номере, потому что он не будет заходить в комнату без разрешения (это было также очень хорошо о курорте, вы действительно чувствовали себя в безопасности и поверили персоналу). Нам также понравились игры в водное поло каждый день в 4 вечера. Персонал действительно вовлек гостей в игру, и это помогло со встречей новых людей. В целом Нам очень понравился этот курорт: )
16
flora_shad
Дата отзыва: 18 мая 2016
В целом было хорошим часть еды, хотя мы не проголодаетесь, но если вы не закончили обед, у вас был он на завтрак и так далее.... не, много выбора .the развлечения было очень хорошим, и персонал дружелюбный.
16
Janet R
Дата отзыва: 17 мая 2016
Только что возвращенный от моей 7-й поездки до MCSM (7-13 мая). Рейс с Красным Air Canada были беспрецедентными. Аэропорт в Санта-Кларе был настолько хорошо, так как он когда-либо был, и я пошли таможню очень быстро и без ожидания моей сумки. Прыгнувший на автобусе, и мы были на нашем пути с одной остановкой в Iberostar.Наше прибытие в отель было отличным, так как заселение прошло очень гладко, и мы получили хорошее, холодные напитки. Номера были хорошие, и нас провели в стройка 10. Мой номер был недавно отремонтирован, и все работало. Даже полотенца выглядят как новые. Пляжные полотенца уже были в номере.Погода была восхитительной, всю неделю с первыми 3 менее мокрыми дней. Мы привезли с собой средство от насекомых, и ни один из нас не было укусов. На самом деле, я забыл распылять один вечер и не получил перекусить. Они окуривают утро территории и вечером.Пляж был красивым и большим и очень теплая вода. Нас встретили Нестор и Йиснель в баре на пляже в первый день. Мы встретили Йиснеля в прошлом ноябре, когда он был студентом, работающим на Нестора, поэтому, мы были рады видеть, что курорт нанял его. Нестор был там, пока мы ходили в CSM, и мы всегда рады видеть его.Персонал на этом курорте - причина, по которой мы продолжаем возвращаться. Огромное спасибо Yuset Pedrosa Обслуживания гостей, Иоанна Карлоса, Дани, Yoelvis, Yosmany, Argel, Нестора, Yisnel и всех леди на стойке регистрации, работали в ресторанах и заботящейся о наших номерах. Я никогда не встречал более приятных или более трудолюбивых людей ни на одном курорте. Это причина, по которой мы не можем остановиться в другом месте в Кайо Санта-Мария.Мы ели в буфете, французском языке, Средиземноморье и японском. Завтрак на шведском столе были отличными. Много людей жалуется на бекон, не будучи приготовленным достаточно, и я согласен, что это не то, к чему мы привыкли здесь в Канаде. Однако, если вы принесете свой бекон джентльмену, которые готовят омлеты. он приготовит его больше для вас, в то время как готовят ваши яйца. Большинство обедов было взято в Ranchon. Курица барбекю и сосиски чоризо, что вы очередь на в Grill были восхитительны, как была жареная рыба, кальмары, которого вы бронируете через своего официанта. Мне очень понравился салат-бар и его различными овощами, включая салаты для салатов. Я обычно иду в CSM в ноябре, и разнообразие не настолько отличное из-за сезона, который я предполагаю. В ресторане у бассейна подавали прекрасные пиццы.Я не могу прокомментировать шоу, но мы не сопровождали никого, так как у нас всегда было последнее заказали столики по желанию. Патио / бар в лобби так хорошо, как он всегда был. У нас были группы играют живую музыку в некоторые ночи, и на одну ночь в лобби было подготовлено на дискотеку, которая была хорошим посмотреть, что дискотека Melia была закрыта, всю неделю с табличкой, указывающим, что, если вы хотите пойти на дискотеку, поезжайте в Puebla Las Dunas.В общем, поездка была удачным, и я приеду еще в этот особенный отель, где персонал первоклассный.
20
Roy A
Дата отзыва: 17 мая 2016
Это уже третий раз, когда мы приехали Мелиу Кайо Санта-Мария, и это становится все лучше и лучше, чем в прошлый раз. По прибытии в отель вы будете удовлетворены господами, которые заботятся о вас и вашем багаже и всегда с дружелюбными и приветливыми. Дама на стойке регистрации очень эффективный и зарегистрируют вас очень быстро с этой красивой улыбкой и заботой, девушки, которые работают на стойке регистрации, следующим образом Жизель, Клаудия, Misladis, Lumaily, Mailet, Virliety, Yusdelky и Yamil, они говорят на английском и испанском, и французы очень услужливые. Скорее всего, вы второй отпуск будет вашим размещением, что является очень чистый и прекрасно покрашенный в пастельных тонах, но помните, что это кубинский отель, и они не используют покрытие по гигиеническим причинам, Пол выложен плиткой и комфортным к вашему атмосфера в этом теплом климате. Трудолюбивые дамами и господами, что мы имели удовольствие заботу о нашем номере, это Адонис и Янелис. Господами, которые возглавляют наш холодильник с пивом, безалкогольными напитками, водой и всегда с улыбкой, это Делио, Карел и Эдуардо, это отличное обслуживание номеров этими господами. Сады очень ухоженные трудолюбивые люди и одним садовником, которого мы должны знать, так как девушка - Sandy, очень трудолюбивый человек с сердцем для управления красивой листвы, это просто наслаждение просыпаться эти сады, и по этой прогулки романтического вечера с миллионами на звездах, наверху "ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ". Один из самых важных опасений, что большинство людей есть, это качество еды, таким образом, позвольте мне удовлетворить любые сомнения, чтобы отдохнуть, еда здесь на этом курорте отличная и снова приготовлена и приготовлена профессионально повара, не, вся еда может быть не по душе, вы найдете такое замечательное выбор мяса, салатами, пасты, рыба, фруктов и т.д. и т.д., повара стараются угодить во всех отношениях, и вы увидите, что ваша еда, приготовленная для вас с любовью и заботой, они - следующим образом Франк, Dannielle, Фредди и Брана, и наконец, что не менее важно, шеф-поваром, который смотрят за всю работают в этом самом прекрасном Буфете - Хосе Флориэн. Есть другие рестораны недалеко от шведского стола. Следующие рестораны были также отличные Ресторан в баре у бассейна, они готовят ужин на обед завтрака во внешней расслабляющей атмосфере типа, ресторан на пляже, почти такой же как и бар у бассейна не больше, повара, готовят еду. Есть 4 других ресторанов, специализирующиеся на японском хинина, итальянский хинина, французский хинина, Mediteranian хинина и один из поваров в японцах - Гамлет, он имеет самую радушную улыбки и делает свою работу. Есть много людей, которые находятся не в центре мероприятий практикой питания, которые делают подготовку и так важно, двумя людьми, которых я встречал лично является Иезика и Луис Иоэль. Шведский стол - наш любимый Ресторан не только для прекрасного разнообразия еды, но и для заботу и внимание, что этот очень трудолюбивый персонал, которые нам в это время, я хотел бы сказать имена этих чудесных дорогих дам и приятного, которые заботятся об обслуживании стола, Lisandra, Yamili, Anaivis, Yeney, Ясделисе, Педро, Yuniesky, Маркеле, Geily, Chavely, Lianny, Frelvis, Danislleidis, Adelberto, Damarys, Рамоне Луисе и Ясделисе. Все эти высокие люди не только держат этот ресторан очень чистый, но и помогали нам с нашим Español, они дали нам любовь и доброжелательной привязанность, и в ответ мы пытаемся заплатить, учитывая их с таким же уважением, которое они проявляют по отношению к нам. Бассейн - наш любимый расслабляющее место в удобных шезлонгах. Персонал, который заботился о бассейне, очень исполнительный там работают, есть два бассейна плюс джакузи и содержат очень чистый и очень гигиенично, я видел с этими людьми фантастическую трудовую этику, имя главного управляющего, - Osmani с двумя самыми хорошо мужчины Хосе и Рубином, они делают этот район одним из самых желаемых мест для расслабленного отдыха, так что джентльмены спасибо за всю вашу работы. Пляж также фантастическая с чистым пляжем и кристально чистой водой, баром, удобными шезлонгами и большим количеством тени для пляжного любителя в вас. Что касается развлечений в течение дня и весь вечер нет абсолютно никакого дефицита для всех возрастов от упражнений возле бассейна до водное поло уроков танцев и т.д., бар в лобби - любимый расслабляющее место, и в это время я хотела бы отметить три приятного, которые развлекают по всему этому прекрасному курорту позвонившей "Романтики Трио", они играют и поют самую расслабляющую и романтическую музыку. Баром управляют оставленных бармены, такие как Osbiel и Yoandry, бар и зона отдыха очень хорошие, если вам нравятся отличные развлечения вечером, и персонал в баре самые профессиональные в своей работе с официантами, как Norge и Yaikel. В барах на пляже, которые так же приятный и гостеприимный, моя самых любимых бара во французских и японский рестораны и управляется человек по имени Блэдимир, который не только самое профессиональным барменом, но и очень услужлив в руководстве вас к вашему обеду во французском ресторане, японцах и ресторанах Mediteranian. Наконец, что не менее важное, в команде аниматоров, которые не только развлекают у бассейна и на пляже, и делают много для вечерних развлечений на заднем плане и двух приятного, что я имел удовольствие узнавания, Arel и Lazaro, конечно, есть многие другие части развлечений этого отеля. Я хотел бы сказать, что все эти трудолюбивые замечательные люди, которые заботятся о нас так хорошо, заслуживают нашего полного уважения, так что, чтобы выразить свою признательность, несколько песо всегда приятно найти и не нарушат, немного денег для этих людей не самый большой, поэтому, пожалуйста, будьте genourous советы и подарки. В заключение, это не случайно, что этот отель - замечательное место для отдыха для многих, менеджмент и персонал очень прилежные, и это видно в уходе и великолепное соотношение цены и качества, которое мы получили за наши деньги отпуска, так что спасибо Всем в Мелие Кайо Санта-Мария для наших замечательных отпуска и воспоминаний.
20
RayMarc0
Дата отзыва: 16 мая 2016
Мы поехали туда на свадьбу моего сына. Мы получили очень хорошее время. Люди были великолепны; от агентства, бармена, официантов, повара замечательные. Мы просто наслаждались. Спасибо ! Пляж потрясающий, espiacially если вы по сравнению с neighborgh. Мы очень хорошо провели время, и мы вернемся в следующем году.
12
Tina N
Дата отзыва: 13 мая 2016
Я провел неделю на этом курорте в начале мая 2016. Начнем с тем, что мне нравится в отель. Персонал очень внимательный и говорит по-английски. Есть прекрасный белый песчаный пляж со стульями и хижины. Пляжный бар и пляж жарились, ресторан очень близко.Курорт выглядит довольно чистым, но все там так устаревшее. Подушки сиденья настолько плоские и потертые. Полотенца, включая пляжные, в основном запятнанные. Соединяется общественные туалеты останавливаются сломанными во время моего пребывания. Очень слабый напор воды, у вас должны быть свои души в странные времена, чтобы получить водный бег. Они не могут позволить себе окурить место для этого, столько комаров вокруг, даже в течение дня. Худший из всех, никакой Wi-Fi даже в вестибюле. Вы должны купить карту, чтобы использовать с их когда-либо медленными компьютерами. Еда в порядке, я не ожидал много на Кубе. Хорошая вещь - они настроенные станции, чтобы жарить ваше мясо и рыбу к вашей симпатии.Советы: лучший капучино в лобби-баре.
16
MushTripper
Дата отзыва: 12 мая 2016
Мы только что вернулись на прошлой неделе. Я был на Кубе несколько раз и к нескольким местам на Карибах. Я не имею, никогда не видели воду, так что Blue во всей моей жизни. Нет морские водоросли на пляже. Чистый белый песок. Просто восхитительный. Номера были ОЧЕНЬ просторными. Моя жена и я останавливались с нашими двумя маленькими сыновьями. Они дали нам 4 кровати! Еще один приятный сюрприз был едой. Все говорят, что Куба не то, куда вы едете на высокой кухни. Ну, я бы не назвал это высокая кухня, но я не оставался голодным. Был ресторан на пляже патио, которые делают некоторые действительно хорошее свежее барбекю. "Закусочная" около бассейна было много места в стиле бистро у бассейна. Свежая пицца и бутерброды и гамбургеры 24 часа в день. Основной ресторан был ваш стандартный шведский стол курорта. Не слишком впечатляет, но неплохо. У еды на самом деле был запах. Персонал был очень дружелюбным. Все мы прекрасно провели время и определенно вернемся.
16
Susan C
Дата отзыва: 11 мая 2016
Пол и я и моя семья, только что возвращенная от Мелиы Кайо Санта-Мария. Какое прекрасное время. Персонал был превосходным. Бассейн и пляж были прекрасны. Yoandry, бармен в бассейне в течение недели от 30 апреля - 7-го мая был лучшим. Он был дружелюбный, профессиональный и индивидуальным. Нам всем очень понравились "с шоколадными обезьяны" напиток.Yaikel в главном лобби был также отличным, а также Хуаном Карлосом. Испанский кофе был так хорош. Там было слишком много персонала, чтобы отметить, но я могу сказать, что персонал сделал курорт прекрасный отдых. Номера были хорошими. Мы вернемся.Susan & Paul
12
Amanda M
Дата отзыва: 11 мая 2016
Мой друг и я останавливались на этом курорте первая неделя мая.Было много вещей насладиться об этом.Пляж был изумительныйОн меньше, так что от него можно добраться до любого местаПерсонал был невероятным, обслуживание было отличным, всегда быстро, чтобы убедиться, что вы пили и были довольны.Номер был хорошим и большим. Постельное белье было в пятнах, но вы все же могли сказать, что они были недавно свежими. Это старый отель, вещи старый / пятнаУ нас также была проблема муравья впервые (он находится на первом этаже, немного ожидаемом), но мы взяли с собой пару ловушек муравья и как только они находились в течение дня, или два мы не видели других муравья вокругГорничная выполняла свою работу держать комнату в чистоте и т.д.Было также много плохого об этом.Еда была ужасная, и все же я страдаю с какой-то недостаток путешественников, у них только картофель-фри один из дней нашего пребывания, и это должно быть своим отдыхом, потому что я - такой придирчивый едок.Много персонала не знал английский очень хорошо, так что каждый раз, когда мы ели в закусочной или пляжном ресторане, мы не получили то, что на самом деле мы заказали.День, что мы должны были проверить, мы не могли получить поздний выезд (или, возможно, они просто не поняли, что мы имели в виду), и наш рейс задержали, поэтому мы пошли, чтобы пообедать и обнаружили, что шведский стол будет закрыт (я никогда не слышал об отеле, закрывающем их единственный шведский стол), поэтому вы можете себе представить, как много пляжный ресторан.Была очередь часа, чтобы просто получить столик. И затем нужно было ждать еще час в очереди, чтобы получить часть курицы и просто надеемся, что это было приготовлено достаточно.Это место нужно значительное улучшениеКроме того, какое ужасное питание, отсутствие разнообразия к выбрал из места, было довольно хорошим, в целомЯ не вернусь. После становления плохо и несколько других случаев это оставило неприятный осадок во рту.Да, пляж хороший, но я была в других местах на Кубе, где пляжи также хороши, и еда тоже.
16
allisonlf7
Дата отзыва: 08 мая 2016
После тяжелого осенью или зимой, мы с мужем искали неделю красивого мира, чтобы забастовать и забрать нас. Мы нашли его в Мелие Кайо Санта-Марией. Мы не искали много много мероприятий присоединиться или экскурсии, чтобы взять. Мы просто сидели на пляже, ходили, прочтите, Swan и пошел на несколько шоу по вечерам, или просто наслаждаться музыкой и танцами в вестибюле перед шоу. Отель небольшой, тихий и очень дружелюбный, и в течение недели нашего пребывания, был только около 75% полон, который не означает ожидания и никаких проблем, все необходимое. Было легко получить стул или чистое полотенце и т.д.Мы были в номере с видом на океан прямо около пляжа пути (1828), номер был просторным, чистым и хорошо оформлен, и вид на море по листве для нас важно.Пляж очень красивый. Песок был очень Белый мягкий и мучным, немного трудно ходить, но мы взяли дорожки вдоль пляжа каждый день. Звук волн и ветра, как кто-то взломал наши уши, был удовольствием. Вода была теплой и очень приятной для плавания. В дни, когда это было спокойно, мы поставили некоторые матрасы фотографического с увеличением долларового магазина и плавали на берегу океана. Очень рекомендую.Обслуживание было отличным, у нас было много приятного и обходительное обслуживание в буфете, столовая, лобби-баре, пляжном барбекю и ресторанах a la carte. Мой любимый был: Предоставление кофейных чашек из номера в закусочной по утрам для "кофе с молоком mita mita"; Red грубиян от пляжного барбекю, напитки недостатка Майами (Пина колада с гренадином) в баре в лобби. Шведский стол уравновесил хороший выбор горячих блюд (овощи, тушеное мясо, паэлья) и холодные блюда (хлеб, сыр, холодное мясо, фрукты и его салатов, включая свежую зелень, десерты) со специализированными станциями, которые менялись изо дня в день (паста, сложил жареный баклажан и сыр, жареное на гриле мясо или рыбу, гамбургеры, пылающие блины. и т.д.) еда была не эпикурейцем, но была хорошо приготовлена и разнообразной.Я был очень поражен популяцией кошек, которые бродили по курорту и в основном дружелюбный, конечно, всегда готовы помочь вам с любыми следами на пляжном барбекю или обеда. Большинство из них достаточно ручной, чтобы быть чтобы, хотя некоторые своенравные. Как владелец кошки, это заставило меня чувствовать себя как дома.
16
LobsterBisque14
Дата отзыва: 08 мая 2016
Мой друг и я останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария от с 29-го апреля до 6-го мая. Заселение прошло легко, нас встретили с хорошим коктейлем. Девушки на стойке регистрации были очень милыми и дружелюбными.Территория курорта красивые и ухоженные о. Сады очень пышные и великолепные. Мы взяли маленький фонарик для прогулок ночью, мы обычно останавливаемся, когда мы путешествуем.Бассейн потрясающий, всегда там много развлечений. Бассейн ежедневно убирают, это был один из лучших бассейнов, которые я имею, искупались в путешествии. Красивая кубинская музыка играла в течение дня, всегда кто-то спрашивала все хотели ли вам напиток. Есть два бассейна и тонны спутника Палапа, чтобы посидеть под для тени. Команда аниматоров очень хорошая, они не все и заставляют вас принять участие. Они почтительные, когда вы хотите просто посидеть и почитать.Ужин в бассейне была нашим любимым местом, чтобы остановиться на обед. У них самые приятные официанты там, они всегда приветствовали нас с улыбкой. Еда действительно хорошая, мы наслаждались пиццу!Пляж прекрасный, много лежаков и тенистых уголков! Вода была очень теплой и чистой. Отличная вода. Хотя мы не совпадали, когда мы слышали о жалах медузы. Мы провели последние два дня в бассейне из-за количества людей, погоревших, который испугал меня особенно.Рестораны а ля карт были хорошими! Мы прочитали много неоднозначных отзывов. Мы пошли на Средиземное море, по-японски и итальянский (наш любимый! ). Обслуживание было просто фантастическим, и еда была вкусной!Шведский стол был хорошим! Это действительно потихоньку вести себя в 7 вечера, главное, чтобы пообедать (также, когда она открывалась). Мы наслаждались станцией пасты. Мы всегда считаем, что что-то отличным поесть, мы никогда не были голодными. По утрам омлеты были нашим любимым, где можно поесть. Мы также пользовались станцией яичницей. Персонал в буфете потрясающий, всегда приветствует вас. Очень внимательный и дружелюбный.Наш номер был большим и просторным, близко к пляжу. Мы просили королевскую кровать, и это предоставили (спасибо! ), Наша горничная всегда сделала фантастическую уборку работы. Наш холодильник был удовлетворен ежедневно, за исключением двух дней, который был очень разочаровывающим. Мы совершили 3 телефонных звонка и поездку на стойке регистрации, и, наконец, мы получили бутилированную воду. После этого инцидента, мы не видели никаких других проблем с холодильником - в лучшем виде.У нас никогда не было проблем с получением горячей воды, хотя напор воды в душе иногда было не очень хорошим. В душе между 4 и 6 вечера было не очень сильный напор воды.Развлечения в баре в лобби были отличными во время нашего пребывания. Мы наслаждались нашими сигарами и коктейлями вечером после ужина.Отель - отличный размер, мы встретили много удивительных людей. Мы укомплектовываем в отеле, отличные, в целом.Спасибо Мелиа Кайо Санта-Мария!
16
Liz D
Дата отзыва: 07 мая 2016
У нас был прекрасный отдых в конце нашего тура на Кубу, еда была все, что только можно пожелать, но средиземноморский ресторан был заполнен, как мою тарелку на столе было грязным этаж, где мы сидели с крышки и зуб выбирайте его. Моя главная еда состояла из маленькой курицы части, рис и картофель, из которого делают пюре, где были овощи, вы не размещаете риса и делали пюре из картофель на той же тарелке, шоколадный торт был нормальным бисквитом с обледенением пудинг на вершине точно, как вы входите в основной ресторан, который не стоит посетить просто близко его, если вы не знаете, что за средиземноморская еда. Пляжный ресторан был отличным. В номере было все, чего можно желать за чистые полотенца каждый день.
16
wendymuir_3
Дата отзыва: 05 мая 2016
Прекрасный курорт. Меньше, чем в некоторых, но это то, что делает его отличным. Ничего не далеко. Большая часть персонала изо всех сил стараются сделать Ваше пребывание комфортным и расслабляющим. Я точно вернусь туда снова. Мои друзья и мне очень понравилось.
20
Debbie O
Дата отзыва: 05 мая 2016
Большой, красивый номер, самая красивая вода и отличные бассейны. Еда была отличная, с большим выбором каждого. 24-часовая еда в ресторане у бассейна. ОТЛИЧНАЯ пицца. Персонал был первоклассным от стойки регистрации, в рестораны, горничные, бары и территория горничных. Это прекрасный отель для спокойного отпуска. В то время как мы были там других гостей, но себя. Хотелось бы иметь больше внимания, мы часто заводим друзей отпуска, но не здесь. Мы сделали, когда мы были на экскурсии. Мне очень понравился фея пива, которая приходила каждый день, чтобы разместить 2 пива в холодильник: ) и вода и трещат.
20
DaveandDonnaGray
Дата отзыва: 05 мая 2016
Наша первая поездка в Мелие Кайо Санта-Мария была в 2004 году.С тех пор мы ездили на Кубу 16 раз, чтобы увидеть больше, что Куба может предложить и всегда останавливались в Melia или курорте Sol и никогда не разочаровывалась.Мы возвращались Мелие Кайо Санта-Марию в апреле 2016 и прекрасно провели время, рассматриваясь очень хорошо всем обслуживающим персоналом.Мы были есть как для постоянных гостей руководством курорта с очень хорошим особенным фуршетом и ужином.Несмотря на то, что отель был старым отелем отель находится в состоянии высшего класса с прекрасной территорией и номерами.Мы любим ехать в Кубу три раза в год и будем возвращаться в курорт Melia Cayo Santa Maria в сентябре.Спасибо менеджеру по вашим своевременное электронной почте после отличного отдыха с вами.Нетерпеливое ожидание вернуться в сентябре.
20
dunkley1000
Дата отзыва: 04 мая 2016
это был наш второй раз здесь с 2010, и нам это понравилось такой же хороший. мы узнали что, если вы держитесь подальше от блюд, которые были сделаны с их водой (jellos) и несколько фруктами, что вы хотите избежать проблем healthwise...
16
Reg_Jen
Дата отзыва: 04 мая 2016
Наша 4 поездка в MCSM не разочаровал. Это было 2 года, так как мы были там, и наше возвращение в этом году напомнил нам, почему мы влюбились в этот маленький кусочек рая много лет назад. Вы должны помнить, что вы находитесь на Кубе, не Канаде, и необходимо приспособить свои стандарты несколько. Вы будете есть кубинскую подготовленную еду. Этот отель делает довольно хорошую работу в меру безопасности достаточно разнообразная, чтобы не очень очень довольным. В этом году свежий хлеб и булочки были восхитительными. Мы не были впечатлены, что шведский стол начал к закрытию на обед, и все были вынуждены найти что-нибудь поесть в Закусочной или в гриле Ranchon. Мы никогда не были фанатами Решетки и продолжали иметь такое же впечатление о еде. Закусочная, конечно, лучше. Мы заплатили полную цену, чтобы приехать в этот отель без предупреждения, что будет закрыт шведский стол. Если это то, как руководство будет управлять отелем, то путешественникам в это время года нужно дать лучшие цены или частичный возврат денег или кредит, по крайней мере. Оправдание было ужасное санитарию. Но мы предполагали, что это были более низкие номера. Еда дорогая на Кубе, и отель экономит деньги, закрывая шведский стол. Мы понимаем. Но не все вентилятор Закусочной или Решетки. Менеджменту заменить друг друга между закрывали Решетки и шведский стол.Мы ели во всех четырех рестораны а ля карт. Они не разочаровал. Я был вполне доволен итальянские блюда на заказ в этом году. У меня была домашняя паста, которая была ньокки с соусом болоньезе. Это было восхитительно. Еда для возвращения гостей была всех и неглазированным фарфором омара, который я должен сказать, было довольно вкусным. Пляж должно быть один из самых красивых, которые мы когда-либо видели. Я также слышал то же самое мнение от других туристов. Никаких проблем найти свободный тени даже поздно утром. Развлечения улучшились значительно. Всегда группа, играющая место на курорте. Вечерние шоу были также очень хорошо сделаны и, конечно, интересные.Но то, что позволяет нас для возврата в этот курортный отель - персонал. У них есть, безусловно, лучший персонал, у нас когда-либо имел удовольствие познакомиться. Они всегда делают все, о чем они могут, чтобы удостовериться в том, что вы заботиться. Они также самые приятные люди. Добрый, дружелюбный, трудолюбивый и искренне хочу, чтобы у вас был лучший отпуск.Некоторые вещи обратить внимание. Доступ в Интернет медленный улучшался за эти годы. Используемый, чтобы стоить CUC за 12$ в течение 60 минут на их компьютерах. Теперь это - CUC за 2$ в течение 60 минут. Не пытайтесь получить доступ к любым счет hotmail оттуда, если вы не взяли свой телефон или можете подтвердить вопросы о безопасности. Wi-Fi улучшается. Все еще услышанные жалобы о соединении без горящих минут.При использовании banos в бассейне, сделайте его быстрым. Вы не захотите проводить слишком много времени в там. Номерам все еще нужны некоторое обновление и полная уборка пылесосом, хотя я не думаю, что когда-либо видел пылесос там. Есть пятна на полотенцах и постельном белье. Попытайтесь принять душ до 19:00, или у вас не могло бы быть большого количества горячей воды. Принесите инсектицид и таблетки benadryl, если у вас есть какие-либо реакции на укусы клопов вообще. Также упакуйте махровые салфетки долларового магазина и принесите клинекс. Услышанные некоторые люди просто включили свои телефоны в 220 гнезд, чтобы взимать без конвертера. Я не смел бы пробовать это.В целом, мы любим этот курорт и обязательно вернемся снова.
20
Robert D
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Наше возвращение Мелие Кайо Санта-Мария было другим незабываемым. Мы были встречены в холле клуба, бара с прекрасным холодными напитками, который был освежающим после поездки из аэропорта. Регистрация прошла быстро, и в течение нескольких минут мы были в нашей распаковке номера. Это было так быстро, мы сделали наш приветственный напиток с нами. Изменился и свежий путешествовали в бассейн, который приветствует наш друг Осбейл и после большой и поцелуев, он наливал свой знаменитый Ромовый пунш были для нас, как обычно. Бар на обед и снова теплые Привет от Alaine, Yamalsky (Yassy) и персонала. Это, конечно, не везде, мы пошли в первый день. Приятно вернуться и быть известные и заново как часть вернувшейся семьи. Еда улучшалась, так как мы впервые посетили. Новый менеджер по Еде и напиткам, новый Шеф-повар и Кондитер имеют значение. То, что не изменилось, это замечательный дружелюбный персонал с улыбками и сервис высшего класса, который мы нашли во время нашего первого визита. Danial предоставляет отличные омлеты каждое утро и приготовил один из лучших обедов рыбы, которые я когда-либо пробовал. Lasandra всегда удивительно меня Счастливым Лицом каждый раз, когда мы видим ее в буфете. И Ласандра и Демэрис заставляют нас почувствовать себя особенными. Мы подошли к мисс Демэрис в следующий раз, когда она отключилась как раз со своим новорожденным.Номера медленный убираются, но так как мы не проводили там много времени, мы не беспокоились. Горничные убирали каждый день и полотенца, всегда был чистым. Пляжные полотенца меняли, как требуется. Путеводитель канала для телевизионных каналов, было бы, как будет канадский английский канал новостей, но это мелочь. Вода была горячей и большой в душе. Эдуардо и его друзья с обслуживанием напитки были по ежедневной газеты с водой и кофе, а также заполнением холодильника.Отличная взрослая территория ежедневно поддерживается трудолюбивый персонал. Я сожалел, что видел, что мой любимый садовник удалился начиная с нашего последнего посещения в ноябре. Он не говорил по-английски и я без испанский, но у нас каждый день были замечательные общению о работе, растениях, цветы и деревьях. Я, конечно, скучаю по нему. Освещение на путях восстанавливается, и у нас не было проблем с маршрутами ночью.Бассейны ухоженные Османи и Педро (Питер). Я действительно восхищаюсь ими, поскольку бассейны очень чистые, и они проводят много времени, принимая чашки и соломинку, о которой просто уезжают некоторые гости.Пляж должно быть лучшим, который я посетил. Есть тени для всех, внимательный персонал, который разбирается с вами и развлечениями, чтобы принять участие. Нестор и его сотрудники будут для вас гидратировавшими в течение дня. Когда вы пляжный гриль не слишком далеко, и барбекю заполнен курица, свинина и сосиски. Жареные кальмары восхитительный. Перед ужином в ресторане а-ля карт, мы гостили у Bladimir для напитков перед ужином во внутреннем дворе и наслаждались после ликера ужина с ним. Он много знает о кубинской культуры и может быть очень забавно. Наши любимые ужины - итальянская, французский и японцы.Развлечения в баре в лобби были превосходны, как обычно, и Juan Carlos, Norge и персонал всегда там убедитесь, что вы делают уборку. Juan Carlos также хорошее объяснение кубинских Бейсбольных плей-оффами, как команды ведут себя и почти все, что связано с спорт. Он - большой фанат Blue Джейс. Ночные театрализованные развлечения хорошо предварительно сформированы, но мы нашли как для постоянных гостей, они должны изменить их чаще. Новый менеджер может сменить.Персонал Обслуживания клиентов Джозета и Эриберто всегда рядом и как всегда услужливый должен проблема возникать. Мы приедем мисс Аню и рады видеть его снова в следующий раз.Денис - Lazero, Arel и аниматоры держать вещи вне отеля, если вы хотите участвовать.Азиер и Алехандро (выздоравливают), есть отличный персонал, и я хочу порекомендовать их для улучшений, которые они вызвали и уверяют их, что мы вернемся осенью.
16
Frank W
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Мы останавливались в течение восхитительной недели в апреле. Обслуживание и персонал были великолепны. Хороший небольшой курорт с короткими дойти повсюду.Действительно нужно некоторое обслуживание в некоторые здания.Рестораны а ля карт было в порядке, и шведский стол был хорошим.Это действительно нужна туалеты ближе к пляжу.В целом, это был наш лучший кубинский отпуск sofar.
4
Anfloer
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Мы (группа из 4 взрослых и 3 подростков) вернулись из MCSM 26 марта. Мы - закаленные путешественники и обычно никогда не жалуемся, если нет серьезный неудобства, на что пожаловаться. Я также был из группы Мелиы примерно 6 лет, и когда у нас будет возможность, мы бронировали курорты Мелиы, в основном потому, что мы не были разочарованы, прежде...., пока мы не посетили Мелиу Кайо Санта-Мария..., я не знаю, как это может быть оценен в 5-звездочный отель или 4... Я объясню, и это может быть несколько длинным отзывом, но здесь идет..., мы прибыли в MCSM 19 марта, и я действительно посылал электронное письмо курорту до нашего прибытия, советуя им, что я буду праздновать свой День рождения, что мы останавливались на других курортах Мелиы прежде включая родственный курорт Las Dunas. Я попросил приличные номера максимально близко друг к другу. Я получил ответ от администратора юсделкиса белло боррего - (Ну и шутка) советующего нам, что она заставило нас в лучшие номера, возможных для нашего пребывания. По совпадению, когда мы приехали, она была той, что назначил нам номера, и я напомнил ей о переписке по электронной почте. Она пожала плечами, как будто сказать "какого-нибудь" и дала нам наши ключи от номера... Два номера в одном здании и другой в здании прямо напротив... прекрасный... мы думали. Поэтому, когда следующий день, когда мы возвращались с пляжа, чтобы найти, не было горячей воды. Мы оставили многочисленные звонки на ресепшн, и нам сказали, "мы пошлем кого-то"..., что кто-то так и не пришел. Мы думали, хорошо, мы примем холодный душ, сегодня и завтра он будет все идеально. Но это не было... все еще не было горячей воды. Еще раз, когда мы позвонили, и никто не оформлен нас со своим присутствием..., мы потратили дни на конец нашего хорошо заслуженного отпуска, умоляя курорт переселить нас. Они сделали. , они дали нам два номера в здании, где была горячая вода и один на первом этаже, где запах от средства против насекомых был таким крутым, что никто даже не мог быть в номере, не говоря о сне там. Поэтому мы взяли два номера, и здесь мы еще пытаемся найти другой приличный номер, умоляющий ресепшн позволил нам поговорить с главным менеджером. Нам сказали 2 дня подряд, что он не был там!!! И вместо этого мы имели дело с менеджером по Обслуживанию (Эриберто), который сделал то, что мог, чтобы разместить нас..., нас поселили в один номер, где была горячая вода, но и сотни москитов, и в середине ночи я проснулся это беспокоило то, что тыкало в мое модный. Мы включили свет, чтобы найти весной, проникнув через матрас и неявно мою ногу. Да, те матрасы, возможно, никогда не меняли, так как отель начал работать....На следующий день здесь мы снова приедем сюда... пытались сменить номер... наконец после нескольких попыток, господин Азиер Бэкро пришел, чтобы поговорить с нами. Мы спросили много раз до этого, чтобы переселить меня в Melia Las Dunas, но нам сказали, отель был полностью забронирован. То же самое в этот день..., который нам предложили, чтобы переселить нас в Melia Буенависта..., однако, мы не могли, так как это было только для взрослых, и мы путешествовали с не для взрослых, так что не вариант. Наконец, на 4-й день нас переселили в хороший номер, недавно отремонтированный, он казался без других проблем. Я просто не понимаю, почему это, возможно, не было сделано с самого начала..., почему администратор заставило нас в том, что она упоминался как "самый лучший отель", когда она знала очень хорошо, что у них были постоянные проблемы с водой в этих зданиях? Да, они знали, потому что нам сказали, что это было по пешеходной проблеме. Мы подписали документы для 10% скидку (только нашей части отеля), когда Эриберто спросил нас, но мы все еще нужно получить 10%..., казалось, никто не знал, как, почему или кто возместит нам такие деньги. Мы все еще ждем, чтобы быть возмещенными месяц спустя.Да, пляж в отеле великолепный, это, пожалуй, единственная хорошая вещь, которую стоит посетить, но так - это пляж в Las Dunas, где вы не выходили на эти проблемы, и вы не проводите тратить половину своего отпуска, спрашивая о номере с горячей водой и хорошая кровать. Мы посетили Кубу, по крайней мере, 20 раз, и мы понимаем недостатки..., мы не ожидали роскоши, но только необходимое...Еда безвкусная, не хватает разнообразия, и лучшее место для нас, чтобы поесть было место сэндвич, бассейном. Завтрак был идентичным каждый день, и мы помним то, что мы едим... таким образом, единственный приемлемый вариант были омлеты по утрам. Я для одного, пропустите употребления было яиц каждый день, и для тех, кто неблагоприятный сахар, немного, было невозможно получить что-то еще. Хлопья были полны сахара, печенье и пончики, да и фрукты подпаритета, так что никаких реальных варианты. Las Dunas намного выше, в каждом аспекте.Развлечения... хорошо, почти отсутствовали на этом курорте..., это, кажется, обслуживает более взрослым от толпы, поэтому после 10 вечера, нет абсолютно ничего, чтобы сделать. Поэтому мы ходили пешком к Las Dunas для развлечений. Номера были довольно чистыми, и мы оценили усилия горничных. Обслуживающий персонал, отличный... никаких проблем.В заключение, если вы можете и более оживленный и приличный курорт - ваш вид отдыха, НЕ бронируйте здесь. Это единственный негативный отзыв, который я когда-либо писал, потому что нам очень нравится Куба, музыка, люди и пляжи, но этот отель должен оставить хороший вид на то, что они предлагают и не дезинформируют туристов.
16
Rdrambuie
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Хорошие удобства, номера и горничные были великолепны. Берите "сумки спасибо" в качестве чаевых, потому что они не должны разделить блюда со всеми. Люди были дружелюбны и приятный. Определенно Третьесортная страна, как только вы выходили из отеля. Нас предупреждали о еде, прежде чем мы приехали туда и не было никаких сюрпризов. Еда была нормальной, своей репутации, но, эй, это Куба и от того, что мне сказали, что это был один из лучших отелей, где можно поесть. Всякая всячина на сайте не была дешевой в магазине и независимо от того, что вы берете достаточно сеток солнца, потому что вы будете чувствовать себя нарушенными по ценам. Напитки были хорошие и большие. Нам пришлось дополнительно заплатить за премиальную выпивку. Я действительно не, что далеко от любого из больших городов. Это была шестичасовая поездка на автобусе в Гавану. Была удобства, экскурсия воздушным путем - около 200 долларов, но самолет был сломан в течение недели. Пляж был единственным плюсом мест.... мили и мили белого песка и никого, чтобы гоняться за вас. Парусные лодки были интересными, но вы должны были выехать с персоналом на Hobies! Интернет очень медленный, но дешевый в долларами в час!
20
djcwoc
Дата отзыва: 17 апреля 2016
останавливавшийся на этом курорте 7 апреля до 14 апреля 2016. с первой минуты от автобусных, персонал был самым лучшим, который я когда-либо видел! секунды пешей прогулки регистрации, я случайно, встречал управляющего по Обслуживанию гостей (извините, я забыл имена быстро), она оказалась чудесной женщиной. показал мне мой номер лично. я приехал рано, но мой номер был готов, и ОЧЕНЬ чистый. после смены одежду у бассейна, я пошел в бар. снова превосходный сервис! Yami был официант на дежурстве. она сделало мою всю поездку! Дамы - определенный достоинство на этот курорт! я провел много времени в лобби-баре. Juan Carlos и весь персонал здесь сохранили такое же качество, как другие места. главная цель моей поездки была свадьбой моей племянницы. свадебный координатор сделал самую отличную работу. она взволновала и разъела о каждой крошечной детали. в конце, ее работа, заплатившая с самой хорошей свадьбой когда-либо. я обязательно вернусь в этой великолепной кусочек Рая!! спасибо Мелиа Кайо Санта-Мария!!!
20
edsalad
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Великолепно провели неделю, наш номер с видом на океан был большой, много места для хранения вещей и каждый день в нем было чисто. Территория хорошо ухожена. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Пляж был великолепен. Персонал в баре с пианино замечательную работу, особенно Juan, он переехал, поэтому быстро приносил напитки на счет для большой группы людей. Еда была хорошей еды и закусочной, японский ресторан был отличным, море было не так же здорово, что у нас был фаршированный цыпленок на главное блюдо, это иссяклось, как будто сидел под нагревающимся светом сроком на время. К сожалению, мы не смогли посетить французский ресторан, так как мы были в Больнице Санта-Клары в четверг из-за осенью, что моя жена была в стол в баре с пианино, что она вывихнула плечо и повредила две костей. Медпомощь, предоставленное, было на высшем уровне! Эта часть - это то, где я очень разочарован, менеджмент не прилагал никаких усилий, чтобы связаться с нами, чтобы посмотреть, как она была, или если нам что-то нужно, или если бы они могли помочь в некотором о том, где у меня был весь персонал, который знал нас, спрашивая, была ли она в порядке. Теперь о такой степени, будем ли рекомендовать этот отель определенно!! Так так, что мы планируем возвратиться с семьей и друзьями, в следующем апреле праздновать эпохальный день рождения моей жены.
20
Ian J
Дата отзыва: 16 апреля 2016
пляжи отличные, персонал дружелюбный, вежливый и очень внимательный. Номера чистые и ухоженные. Еда хорошая, с большим выбором блюд на выбор. Заселение и выезд был быстрым и без проблем.
16
annieD990
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Мы провели несколько дней в melia Кайо Санта-Мария. Мы были очень довольны. У нас был хороший, чистый comfortabele номер, posssibility 's для детей были очень хорошими. Еда по очень - разнообразная и была сделана со вкусом
20
kristadurant
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Изумительный персонал, отличная еда и напитки и самый красивый пляж, в котором я когда-либо ступал на в моей жизни. Что еще я могу сказать? Определенно, это место я бы вернулся в. Персонал знал нас на второй день! Небольшой курорт и выяснил, что все быстро.
20
rollingstone46
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Отель расположен в парке как район. Номера находятся в бунгало с двумя истории и отделена деревья и кустарники. Нам понравилось это место очень, так как вы были всегда снаружи, когда вы покинете свой номер. Пляж красивый, с прекрасным белым песком.Нам понравилось, что ресторан бара, где открытый, поэтому вы всегда могли насладиться свежим воздухом.Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Номера чистые, но немного старые и могли бы и обновить.Еда в целом, была очень хорошей, нам понравилась свежая рыба в пляжном ресторане гриля, а также в специализированных ресторанах была отличная еда. Шведский стол на завтрак был хорошим с большим выбором свежих фруктов, яйца готовят по заказу. Мы никогда не обедали там, ужин был в порядке, еда в нагревающемся столе была, к сожалению, холодная, но у вас есть выбор пойти на соседнюю станции, чтобы получить недавно приготовленную еду.В целом, великолепный отель в отличном месте на открытом воздухе.
16
elva111
Дата отзыва: 13 апреля 2016
У нас был прекрасный номер, довольно далеко от бассейнов, поэтому было тихо. Номер был большим и имел все необходимые удобства. Еда в буфете была хорошей. Еда во французском ресторане была превосходной. Однако итальянский досадно, так как это было слишком соленым. Мы не смогли съесть его. Мы приехали из страны говядины, которую мы не рекомендуем говядине в ресторанах, так как это было сложно.Мы сделали четыре экскурсии от курорта, каждый был замечательным. Поездка в Sugar фабричный музей, 500-летнюю церковь в Remedios, мавзолее Че и музей в Санта-Кларе и океан через за городом, чтобы туда попасть, была супер. Поездка в Лесное Приключение в горах и экскурсии вдоль реки до высшей точки в отличной куриной еду и поездки на русском армейском грузовике, была интересной. Поездка в Тринидад и Sancti Spiritus была днем, чтобы узнать гораздо больше о Кубе и ее история. Шоу дельфинов и экскурсия под водой с маской и трубкой поездка были хорошими.Это была очень расслабляющая и учащаяся поездка, которую мы рекомендуем другим.
12
tchux
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Мы путешествовали через Отдых Transat для Мелиы Кайо Санта-Мария. Это было нашим первым разом на Кубу, но не в первый раз в Карибское море. Прежде чем я войду в свое описание и впечатления в отеле, я хочу спеть похвалы нашего представителя Transat, Даниэлл. Она была сказочной, чтобы работать с и заботилась о нас, было ли это проблемой или просто запросом с наивысшим усердием и уходом. Нам очень нравится она!После приземления в расположении Санта-Клары и садиться на наш автобус было довольно простым. Аэропорт не усложняет. Был только один дежурный у обменного прилавка, и очередь была длинной. Наш автобус уезжал, прежде чем у нас был шанс измениться по любым деньгам. Мы слышали это от других путешественников с другими датами прибытия также.АЭРОПОРТ/АВТОБУСВыбирая курорт на Кубе мы взвесили несколько вариантов и решили сосредоточиться на релаксации по чему-либо еще. Таким образом с советом кубинского друга мы выбрали Кайо Санта-Мария для того, что нам сказали, имел лучший пляж. Наш турагент упомянул, что в выборе чего-либо в Кайо Санта-Мария мы должны будем знать о поездке на автобусе 1.5 часов. Поэтому, я удостоверился что наш рейс, посаженный при свете дня. Таким образом, нам не надоели бы, приведя черные окна в замешательство, и мы могли ценить малые города и затем 40 km дорога.Гид на автобусе дал небольшие tid биты об областях, на которых мы поехали посредством создания немного более интересного проезда. ПРИМЕЧАНИЕ : они продают пиво за 2/5$ (Доллары США или канадские доллары) на автобусе, но обнажают в памяти есть 50/50 шанс туалета на автобусе и никакой остановке по пути. Дорога была очень красивой в безоблачный синий день неба.ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ ***Как только мы были зарегистрированы, у нас была поездка на гольф-карте в наш номер. Мы были в строительстве 18, который был очень близко к пляжу напротив центра детей и также отлично близко к бассейну. Очень понравившийся это расположение.УДОБСТВА ****У туалетов общественного места не всегда была туалетная бумага. Некоторые гости, сохраненные их владеть ими в любом случае. Чистота была сомнительной время от времени, когда она прибыла в эти туалеты. Истории о мужском от вестибюля были страшными.Объединяет и территория была прекрасной. Возраст отеля - бонус, рассматривая листву и озеленение.Бассейн прекрасный также. Никогда не делал мы изо всех сил пытаемся найти стул здесь. Кроме того, есть персонал там, чтобы взять ваши заказы на напитки. Кокосы могут быть получены, подружившись с работающим в саду персоналом. Не забывайте возвращаться после питья молока и просить, чтобы он сократил его открытый, поэтому, вы едите желе и/или мясо внутри.Кошки. Да есть кошки. Они не беспокоят вас, но они действительно делают себя доступными в случае, если вы думаете о кормлении их. Было 2 мусора, в то время как мы были там и одна мама, бывшая похожая, что любой день был ее днем к населению, Они были здорово выглядящими кошками, и большинство была тихая товарищеская встреча также. Если вы находитесь в 17 или 18 и видите крупного мужчину, белого от черных и серых мест, мы назвали его Чико, и он не заботится о нашей еде, он хочет жуков и ящериц. Хороший друг, чтобы иметь вокруг; ).ЕДА ***Эл меню еда был заранее забронирован для нас по прибытию. Это было хорошим и сокращено ждание своей очереди утром, чтобы забронировать. Хотя вы могли внести изменения, если бы вам было нужно. Чтобы сделать так, вы имели очереди утром и попытке внести корректировку. Мы смогли сидеть во всем al меню. Это был хороший отпуск от шведского стола, поскольку шведский стол - то же самое от ланча и ужина. Я не могу сказать, что у нас было любимое, но мы не были разочарованы также.Если бы у меня была реальная жалоба, то это было бы в буфете. Было почти всегда столько же грязных столов сколько взятые столы. Только, стоя около стола неодобрительного взгляда, ища его официантов мог вы чистить его так, чтобы вы могли использовать его. Им или нужен персонал, посвященный единственной уборке столов постоянно и быстро или официанты, которые выдерживают на их станциях, ждущих людей занять место, поэтому, они могут получить их, напиток мог фактически очистить стол, когда его первое эвакуировало вместо того, чтобы ждать кого-то, чтобы нуждаться в нем сначала. Я говорил бы каждое утро, «готовый пойти очистили наш стол, поэтому, мы можем позавтракать? » Срыв.ПЛЯЖ *****Пляж захватывал дух. Я никогда не знал, что был оттенок синего, который принесет слезы к моим глазам. Защита травы была отличной и есть 1 или 2 парня на пляже, чтобы найти вас один и настроить ваши стулья с вашими полотенцами, когда вы прибываете. Алекс был очень предупредителен каждодневный и радость, чтобы видеть, когда вы добираетесь там. Мелиа Кайо Санта-Мария располагается на САМОЙ ХОРОШЕЙ части пляжа. Даже по соседству в Las Dunas область песка короче и намного более переполнена. С другой стороны это становится еще короче. Очевидно недавний шторм смыл большую часть того пляжа. Есть также официанты, приезжающие часто, чтобы взять заказы на напитки.НОМЕРА ***Наш номер был удовлетворительным. Все же у нас действительно были проблемы. Первый день, который не смыл туалет, но он был зафиксирован, и несколько дней спустя он прекратил вспыхивать снова, но с некоторым манипулированием и игрой, я заставил его работать снова. Наша дверь во внутренний двор симулировала захватывать. Но с жестким напряжением потянул бы открытый. Это представило больший интерес, потому что мы были на первом этаже. Они зафиксировали его однажды, но это было свободно снова на следующий день. Я разыскал парня обслуживания в пути к проблеме в другом месте, и он любезно следовал за мной в наш номер. После взятия всего обособленно этот великий человек любезно и эффективно зафиксированный замок. Это было, однако, все еще немного дребезжащим, поэтому, мы разместили поставляемый зонтик в путь, чтобы укрепить к безопасности его.Несколько света в номере и свет на балконе не работали. Номер, однако, всегда должным образом чистился. Я должен был вытащить расположения на берег прежде тот всегда оставляемый песчаный этаж, но эта горничная ДЕЙСТВИТЕЛЬНО подметала полы каждый день. Я действительно действительно ценил это.ПЕРСОНАЛ ****Персонал на ресепшен был немного пренебрежительным, даже когда вещи не были занятыми.Персонал бара был всегда доброжелательным.Команда аниматоров была интересна иметь вокруг. Танцуйте команды были удовольствием смотреть. Показ мод был... не важным в лучшем случаеОфициант в пляжном ресторане, который заботится о местах вдоль стороны барбекю в песке, говорил на небольшом английском языке, но был потрясающим, чтобы иметь в ланч.Мне жаль, что моя память не была лучше, чтобы помнить имена того персонала, который помог сделать приветствие нашего пребывания. Но я знаю тех, мы вступили в контакт с, не были единственные, делающие исключительную работу.
20
jimmyben1313
Дата отзыва: 12 апреля 2016
У нас был лучший отпуск за последние годы. Прекрасный небольшой курорт. Красивый пляж и отличный бассейн. Поскольку мы - пожилые люди, мы попросили номер рядом с лобби, шведскому столу и бассейн. Руководство отеля, конечно, заботился о нашем запросам и даже больше. Нам показалось, что еда лучше, чем в прошлый раз мы в Варадеро. Еда в баре у бассейна и пляжном ресторане была очень хорошей. Было несколько напитков в баре в лобби по вечерам. Еще раз отличное обслуживание и развлечения. Персонал делает все возможное, чтобы поддерживать на высоком уровне отеля. Больше освещения не помешала бы. Но мы обнаружили, что ничего больше не жаловались на. Очень ухоженный отель. Вернемся сюда в следующем году обязательно.
12
bar19456
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Останавливались здесь в апреле 4-9/16 пляж прекрасный, персонал прекрасный, сам отель немного старый и требует ремонта, но был очень чистый номер. Еда, которая является моей большой проблемой, была хорошим выбором, но ничего в мармитах не всегда было тепло холодно, любое недостаточно воды в мармите, чтобы погрузить подносы, чтобы держать пищу горячей. Завтрак был хорошим, так как вы можете приготовить яйца, как только вы хотели, и они были горячими и свежие. Еда закусочной была довольно хорошей, всегда было жарко, так как это было сделано, так как вы заказали, чтобы он был просто шведский стол, даже средиземноморское побережье был холодной едой только горячий суп. Я бы я снова к этому курорту вряд ли.
20
NflderAndCaper
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Ничего себе. Мы видим, где этот отель заслуживает свои высокие оценки. Люди потрясающие. Пляж потрясающий. Музыка отличная. Мы упомянули, что люди потрясающие? Так понравилось, что мы начали пытались сделать записал общих имен, два дня. Невозможно сделать. Давайте начнем в другом месте...Пляж - отличное полосу широкий, песчаного синего блаженства. Нет подводное плавание с маской и трубкой здесь. Просто вода и песок и больше воды и песка. Восхитительный цвет и нет необходимости в водной обуви. Также на пляже были сотрудники, чтобы помочь вам найти в тени и установить шезлонги для вас. Действительно ли это вещь Melia? Обожаю его! Есть тенистый, чистый, в центре, хорошо оборудованный пляжный бар, с по обслуживанию шезлонга. Обед или черту под рыбы, готовящей кольца кальмара или жареного мяса дня не слишком далеко. Единственная жалоба во время, потраченное на пляже, было отсутствие соседних удобств туалета. Если они были рядом, мы не нашли их!Музыка втроем, то на этом курорте большинство ночей является одним из наших любимых. Энергией стол, чтобы покрыть таблицы на просьбы, пение и играли с просто бесподобным. Очень приятный и талантлив. Большая игра в ансамбле на одну ночь была превосходной и очень интересной и имела все лобби-бар, подпевающий им.Некоторые Некоторые заметки: члены команды территории отеля находятся в движении полный рабочий день здесь, что отель в прекрасном состоянии. Обмен денег на стойке регистрации был невероятно легко здесь. Почему он не может быть это безболезненным везде.Шведский стол не огромный, но если вы используете преимуществами яйцо, рыбу, пасту, гриль и flambe станции, то вы будете более чем довольны. Каперсы махают большой привет и спасибо всегда отличный Франку (яйца) и Фредди (рыба)!Мы не знаем, что он принадлежит отзыва курорта, но нужно отметить, что резидентский представитель Трэнсэта на этом курорте, Даниэль, был способствующим фактором к нам только удовольствие здесь. Бронирование ресторана a la carte, подготовка такси, регистрация с вами о пребывании. Фантастический.Также нужно сказать, что, если вы из тех путешественников, которым нужен блестящим новый, современный отель с удобствами на каждом шагу, вы, возможно, лучше выбрать иначе. Общественные туалеты были простыми, это означало, что мы часто вернулись к нашему несколько окружены старым декором (хотя всегда чисто! ) номер. Но если вы позволите этому останавливает вас, то вы будете пропустить часть лучших сотрудников отеля, который мы когда-либо встречали...Простите наше ошибки, если мы портим это: Наш прекрасный дневной персонал бара Osbiel, Yoseet и Yoandry был замечательный, закрывая нас 'гидратировавшими' и развлеченными. По вечерам в баре в лобби, Juan Carlos заботился о нас. Yamile, Faviel, Хосе Alberto и действительно потрясающий дуэт, Педро Луис и Анэйвис, в основном ресторане были очень дружелюбным персоналом в любое место. Большое спасибо вам всем!
16
Alex
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Отличное место. Все: пляж, персонал, море... Кроме еды. Хотя канадцы, которых татам большенство, говорят, что для Кубы это ещё хорошо:)
Русских нет. Почти. И это придаёт дополнительный колорит.
Для "овощного" отдыха супер! Однозначно рекомендую не смотря на тот самый маленький минус.
20
Sergei G
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Неплохой отель, отличный сервис, хороший пляж, большие комнаты. Были в начале ноября, отель был заполнен наполовину, поэтому рестораны a la carte работали не каждый день и те которые нам удалось попасть не впечатлили. Но буфет достойный, неплохой ресторан у пляжа, с барбекю на обед, а вот снек-бар ужасен, не умеют там готовить пиццу и бургеры.
20
IVAN K
Дата отзыва: 05 сентября 2015
Отличное место и отель. Прекрасная природа, заповедник! Таких растений, цветов и птиц, я еще не видел. Номер прекрасный, большой и светлый, нам понравился. Кухня вкусная. Удобный и красивый пляж - мелкий белый песок. А люди – это описать сложно словами. Добрые, искренние и радушные, главное позитивные и счастливые. Вспоминаю всегда эту атмосферу. Супер.
20
Nataly_Zaika
Дата отзыва: 08 января 2015
Отдыхали на новый год в январе 2015 года. Все было чудесно. Новогодний ужин с лобстерами и шампанским был включен в стоимость проживания, отдельно платить не нужно было, что приятно удивило. Номер большой и уютный с видом на океан, убирали каждый день, чисто, полотенца меняли. Еда хорошая и разнообразная. Официанты расторопные и с хорошей памятью - не нужно по два раза напоминать, запоминают все Ваши любимые напитки в первый же день, и на следующий уже сразу приносят то, что Вам нужно)). Океан теплый, песок белый, пляж большой, персонал вежливый и доброжелательный. Есть несколько отдельных ресторанов с японской, французской и итальянской кухней. Территория отеля огромная и зеленая. Два больших бассейна. Русских действительно мало. Понравилось все!!! Спасибо! Жалко, что почти нет возможности подключится к wi-fi, но это не проблема отеля, а пока что проблема всей страны).
16
Maria M
Дата отзыва: 29 сентября 2014
На (обширной) территории этого курорта расположены несколько гастрономических заведений, которыми другие отели в Санта-Кларе похвастаться не могут. Например, ресторан японской кухни (теппаньяки). Бассейн впечатляет своими размерами, однако список правил поведения в бассейне также внушителен. Так, в нем запрещено купаться вечером. В целом проживание предусмотрено в небольших коттетджах, разбросанных по территории курорта. Для детей есть множество развлечений, включая театрализованные представления.
20
Алексей А
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Очень понравилось , были 5 ночей , все есть, реально 5 звезд, питание просто восхитительное , океан великолепен ,песок белый,. Русских практически нет , в основном канадцы хотя попадаются "русские" канадцы))). Рекомендую.
20
Nady Y
Дата отзыва: 10 февраля 2014
Отель очень понравился. Особенно после бесконечных остановок в обычных касах. Я думала что такие виды только в рекламе Баунти. Оказывается рай существует... белый песок, потрясающего цвета океан. Просто чудо. Единственное, кто хочет общения с русскоязычными, то вам лучше на Варадеро. На острове Санта Мария только Канадцы ))))
20
_2013455
Дата отзыва: 08 февраля 2014
3 дня, 2 ночи я провел тут путешествуя по Кубе. Очень понравилось. Потрясающий океан, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Днем и вечером анимация. мы были единственные русские в этом отеле. Можно смело говорить по русски что хочешь-никто не поймет! Постояльцы-преимущественно канадцы. Питание-отличное. Много блюд, много продуктов. Все вкусно. Допом еще Китайский, Японский, Французский, Итальянский ресторан. Еще ресторан-гриль рядом с пляжем. Интернет, как и везде на Кубе, только на ресепшене и за дополнительную плату. Я бронировал через TEZ тур, находясь уже на Кубе. Номер на двоих стоил около 300 долларов. Дороговато... Канадцы за неделю отдыха тут платят примерно 1500 долларов США за двоих. Сюда входит и перелет и трансфер.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур