Венесуэла, Плайя-Эль-Агуа

Hesperia Playa El Agua 4*

Рейтинг отеля:
7,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
410
До аэропорта:
41 км
Адрес:
Avenida 31 de Julio | Sector la Mira, Playa el Agua, Isla Margarita, Venezuela
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Телефон
  • Душ
  • Кухня

Специальные номера

  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Экскурсии

Здоровье и красота

  • Вызов доктора

Услуги для детей

  • Уход за детьми
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок белый

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

8
Elena T
Дата отзыва: 20 октября 2025
В целом отдых удался. Особенно понравилась природа на острове, она потрясающая, разнообразные ландшафты – от зеленых гор и джунглей до пустыни с кактусами, пляжи песочные, много пальм. Остров Маргарита – место, которое, мы думаем, надо посетить, хотя бы раз в жизни, но выбирая отель, нужно быть внимательней. Поэтому мы решили написать отзыв, чтобы предупредить о нюансах, с которыми можно столкнуться, если будешь жить в Hesperia Playa El Agua. Начнем с полета с НордВинд. Он прошел хорошо, конечно, 14-15 часов это в любом случае довольно утомительно, но компания сделала все, чтобы нам было комфортно. Вылетели и туда, и обратно вовремя. В пути кормили 1 раз горячей едой, вполне приемлемой на вкус. Напитки раздавали 2 раза. Также можно было в любое время подойти и взять у стюардесс воду/чай/кофе. На обратном пути была дозаправка в Каракасе (где-то на 2 часа), из самолета не выходили.!!! Важный момент: на сайте авиакомпании за 5 суток до вылета начинается продажа доп услуг ( в разделе управление заказом) - можно купить хорошие места , например, у аварийных выходов. Принимающая сторона - Пегас Туристик. Трансфер хороший, автобус просторный. Заселение: приехали в отель около 13, пошли на обед, после обеда сразу дали ключи. Надо иметь в виду, что не дают сразу пульты от кондиционеров, а также карточки на полотенца, и не говорят ничего об этом. Надо сначала понять в номере, что пульта нет, пойти на ресепшн, там скажут, что нужен депозит 20 долл, вы сходите за депозитом, а потом вам дадут пульт и карточки. Территория отеля красивая, зеленая, довольно большая, много птиц, попугаи, видели колибри, игуаны, в темноте на пальмах и кустах видели светлячков – очень красиво. Есть бассейн у вилл, а также большой бассейн у ресторана. Есть корпуса в несколько этажей (многие из них не заселяются уже давно, так как не много гостей) и виллы. У нас номера были Holiday Village Room – это номер в одноэтажном домике на 3 номера, номер довольно просторный. Вай фай в номерах не ловит. На ресепш есть вай фай. На территории кое-где есть вай фай. И здесь начинается НО: Номерной фонд весьма уставший. В номере 2 окна в пол, замки у них могут быть сломаны, оконные двери во многих номерах не закрываются плотно, остается щель, в которую могут заползти муравьи, кукарачи, мошки залететь, комары. Также в ванной вместо стекла на окне приоткрытые жалюзи, через которые также может прилететь кто угодно. Напор воды слабый, иногда нет горячей воды или она долго прогревается. Бывало, во всем отеле отключали свет, однажды даже на 3 часа, в этом случае воды нет совсем. Грязные полотенца, они уже просто не отстирываются, а иногда есть откровенные пятна, может быть грязное постельное белье. Отсутствие тапок и тем более халатов, не добавляют душевые принадлежности, мыло и гель пришлось выбивать. Отсутствие фена в номере Holiday Village Room. Электричество в отеле 110 вольт, поэтому фен, привезенный из дома, еле работал. Электрические замки на дверях ломаются, однажды мы закрыли дверь и даже не подозревали, что замок сломался, и дверь была на самом деле открыта. На двухместный номер дают всего одну бутылку воды (1,5 л) на день, что в такой жаре явно недостаточно. У нас было 2 номера в этих домиках, в одном была огромная щель в оконной двери, мы выбили на следующий день замену на номер в одном из корпусов в несколько этажей. Там окна закрывались плотно, балкон был, на котором была возможность что-то посушить, но сказать, что он был лучше, чем в виллах, сложно. Во-первых, через пару дней там сломался унитаз, который так и не смогли починить, начали нам предлагать другие номера, которые были еще хуже, так и жили со сломанным туалетом, ходили в уборную на ресепшн) Во- вторых, слышимость в этих номерах такая, что кажется, что в твоем номере кто-то ходит. Пляж: Playa El Agua – пляж красивый, светлый песок, пальмы, немного народа. НО – мало зонтов, и при заезде большего количества гостей (на выходные) начинаются проблемы с лежаками, много сломанных лежаков. Большие волны, плавать нереально. Ресторан: Голодными не останетесь. НО – бывают кислые овощные салаты и фрукты. Из фруктов только арбуз, папайя и невкусная дыня. Из овощей – салат зеленый, помидоры, огурцы, цукини, капуста. Готовят в основном кукурузные лепешки, рис, картошка, тушеные цукини с морковкой. Из мяса и рыбы – барракуда, свинина, говядина, курица. Мясо и рыба очень часто резиновые!!! Иногда жарили эмпанадос (типа чебуреков), они вкусные, но их надо ждать около получаса у плиты в жаре. Кстати, в ресторане нет кондиционера, он типа без стен, уличный такой. Кофе вполне приличный. Чистота столов и стульев: они грязные, можно испачкать светлую одежду. Также надо быть внимательней с едой – в ней может быть что-то твердое, уж не говорю про скорлупу в омлете. Алкоголь в достатке. Коктейли подают в пластиковых стаканчиках) Бассейн: Не допускайте попадания воды в уши, мы с этим ездили в клинику. Страховка отработала отлично, клиника была великолепная, персонал прекрасный, к мед обслуживанию претензий никаких! Анимация нам была не нужна, но мы ее и не наблюдали. Никаких каяков, катамаранов и тд там нет. Персонал отеля дружелюбный, отказом не отвечают, но и быстро что-то делать тоже не стремятся. В самолете общались с туристами, которые жили в Сансол Эколэнд, он явно получше! Мы на экскурсии с Пегасом не ездили, поэтому не можем прокомментировать. Мы ездили на обзорную экскурсию по острову с частным гидом, она живет на острове много лет, мы в восторге, очень много мест посетили, увидели много красоты, пили вкуснейший кокосовый коктейль в кафешке Курва (там же были прикольные попугаи). Она безумно интересно и с юмором рассказывает, делает красивейшие фото) Рекомендуем всем, телефон могу написать в личных сообщениях. Потом мы арендовали машины и ездили сами по острову. Ездить комфортно, никто не гоняет, права не просят). Ездили по скаченным гугл картам. Мы арендовали машины у двух частников, телефоны могу написать в личных сообщениях. Желаем всем прекрасной Маргариты и удачного выбора отеля!
Читать полностью
8
Elena T
Дата отзыва: 18 октября 2025
В целом отдых удался. Особенно понравилась природа на острове, она потрясающая, разнообразные ландшафты – от зеленых гор и джунглей до пустыни с кактусами, пляжи песочные, много пальм. Остров Маргарита – место, которое, мы думаем, надо посетить, хотя бы раз в жизни, но выбирая отель, нужно быть внимательней. Поэтому мы решили написать отзыв, чтобы предупредить о нюансах, с которыми можно столкнуться, если будешь жить в Hesperia Playa El Agua. Начнем с полета с НордВинд. Он прошел хорошо, конечно, 14-15 часов это в любом случае довольно утомительно, но компания сделала все, чтобы нам было комфортно. Вылетели и туда, и обратно вовремя. В пути кормили 1 раз горячей едой, вполне приемлемой на вкус. Напитки раздавали 2 раза. Также можно было в любое время подойти и взять у стюардесс воду/чай/кофе. На обратном пути была дозаправка в Каракасе (где-то на 2 часа), из самолета не выходили. Принимающая сторона - Пегас Туристик. Трансфер хороший, автобус просторный. Заселение: приехали в отель около 13, пошли на обед, после обеда сразу дали ключи. Надо иметь в виду, что русским не дают сразу пульты от кондиционеров, а также карточки на полотенца, и не говорят ничего об этом. Надо сначала понять в номере, что пульта нет, пойти на ресепшн, там скажут, что нужен депозит 20 долл, вы сходите за депозитом, а потом вам дадут пульт и карточки. Территория отеля красивая, зеленая, довольно большая, много птиц, попугаи, видели колибри, игуаны, в темноте на пальмах и кустах видели светлячков – очень красиво. Есть бассейн у вилл, а также большой бассейн у ресторана. Есть корпуса в несколько этажей (многие из них не заселяются уже давно, так как не много гостей) и виллы. У нас номера были Holiday Village Room – это номер в одноэтажном домике на 3 номера, номер довольно просторный. Вай фай в номерах не ловит. На ресепш есть вай фай. На территории кое-где есть вай фай. И здесь начинается НО: 1. Номерной фонд весьма уставший. В номере 2 окна в пол, замки у них могут быть сломаны, оконные двери во многих номерах не закрываются плотно, остается щель, в которую могут заползти муравьи, кукарачи (тараканы большие), мошки залететь, комары. Также в ванной вместо стекла на окне приоткрытые жалюзи, через которые также может прилететь кто угодно. 2. Напор воды слабый, иногда нет горячей воды или она долго прогревается. Бывало, во всем отеле отключали свет, однажды даже на 3 часа, в этом случае воды нет совсем. 3. Грязные полотенца, они уже просто не отстирываются, а иногда есть откровенные пятна, может быть грязное постельное белье. 4. Отсутствие тапок и тем более халатов, не добавляют душевые принадлежности, мыло и гель пришлось выбивать. 5. Отсутствие фена в номере Holiday Village Room. 6. Электричество в отеле 110 вольт, поэтому фен, привезенный из дома, еле работал. 7. Электрические замки на дверях ломаются, однажды мы закрыли дверь и даже не подозревали, что замок сломался, и дверь была на самом деле открыта. 8. На двухместный номер дают всего одну бутылку воды (1,5 л) на день, что в такой жаре явно недостаточно. У нас было 2 номера в этих домиках, в одном была огромная щель в оконной двери, мы выбили на следующей день замену на номер в одном из корпусов в несколько этажей. Там окна закрывались плотно, балкон был, на котором была возможность что-то посушить, но сказать, что он был лучше, чем в виллах, сложно. Во-первых, через пару дней там сломался унитаз, который так и не смогли починить, начали нам предлагать другие номера, которые были еще хуже, так и жили со сломанным туалетом, ходили в уборную на ресепшн) Во- вторых, слышимость в этих номерах такая, что кажется, что в твоем номере кто-то ходит. Пляж: Playa El Agua – пляж красивый, светлый песок, пальмы, немного народа. НО – мало зонтов, и при заезде венесуэльцев (на выходные) начинаются проблемы с лежаками, много сломанных лежаков. Большие волны, плавать нереально. Ресторан: Голодными не останетесь. НО – бывают кислые овощные салаты и фрукты. Из фруктов только арбуз, папайя и невкусная дыня. Из овощей – салат зеленый, помидоры, огурцы, цукини, капуста. Готовят в основном кукурузные лепешки, рис, картошка, тушеные цукини с морковкой. Из мяса и рыбы – барракуда, свинина, говядина, курица. Мясо и рыба очень часто резиновые!!! Иногда жарили эмпанадос (типа чебуреков), они вкусные, но их надо ждать около получаса у плиты в жаре. Кстати, в ресторане нет кондиционера, он типа без стен, уличный такой. Ассортимент блюд и количество еды улучшались с приездом венесуэльцев. Кофе вполне приличный. Чистота столов и стульев: они грязные, можно испачкать светлую одежду. Также надо быть внимательней с едой – в ней могут быть камни и осколки костей, уж не говорю про скорлупу в омлете. Алкоголь в достатке. Коктейли подают в пластиковых стаканчиках) Бассейн: В нем инфекция, из-за которой может быть воспаление уха, если нырять, мы с этим ездили в клинику. Страховка отработала отлично, клиника была великолепная, персонал прекрасный, к мед обслуживанию претензий никаких! Анимация нам была не нужна, но мы ее и не наблюдали. Никаких каяков, катамаранов и тд там нет. Персонал отеля дружелюбный, отказом не отвечают, но и быстро что-то делать тоже не стремятся. В самолете общались с туристами, которые жили в Сансол Эколэнд, он явно получше! И в Hesperia и в Эколэнд наблюдается следующее – Венесуэла для Венесуэльцев) Очень хорошо виден сильный приоритет в обслуживании венесуэльцев, что выглядит несправедливо)) Мы на экскурсии с Пегасом не ездили, поэтому не можем прокомментировать. Мы ездили на обзорную экскурсию по острову с Еленой (она живет на острове много лет), мы в восторге, очень много мест посетили, увидели много красоты, пили вкуснейший кокосовый коктейль в кафешке Курва (там же были прикольные попугаи). Елена безумно интересно и с юмором рассказывает, делает красивейшие фото) Рекомендуем всем: 58 412 530 96 54 Потом мы арендовали машины и ездили сами по острову. Ездить комфортно, никто не гоняет, права не просят). Ездили по скаченным гугл картам. Мы арендовали машины у Влада 58 412 195 70 45 и у Валентина 58 412 093 31 92 (у него можно также заказать экскурсии). Желаем всем прекрасной Маргариты и удачного выбора отеля!
Читать полностью
16
Денис Разум
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Ездили с семьёй в начале октября 2023 года. Всё полностью устраивало турагенство включая страховки, так что перелет и доставка нас до отеля прошли без проблем. В самолёте кормили, не сказал бы, что хорошо, но есть можно. Большую часть пути проспали. На остров добрались ранним утром, здесь очень красиво. Чистый песок, голубая водичка. В отеле нас быстро начали оформлять и проводили до номера. Мелкие сразу побежали в бассейн. А те кто постарше на разведку, мне был важен бар, да да, не смейтесь. Всего на территории отеля работало 3 бара. Есть как крепкий, так слабый алкоголь. Выбор не велик, так что не разгуляешься. Но из того что имелось все достойного качества. Я был заранее подготовлен благодаря турагенту к тому, что активным людям на территории отеля будет трудно найти себе развлечения. Поэтому за пару дней до отдыха я решил поискать чем же там можно заняться и заодно разузнать про сам отель. Зацепил канал Венесуэла Про на ютуб с обзором как раз таки нашего отеля. И они же предлагают экскурсии, грех было не воспользоваться их услугами. На третий день, когда все бока отлежал поехал с братом на экскурсию с двумя годами, Аня и Андрей кажется. Язык у них подвешен что надо, экскурсия на высшем уровне. Дальше по отелю, кормят хорошо, вкусно и сытно, в меру разнообразно. Мясо, морепродукты, сыры, овощи, фрукты. Голодными не останетесь. Из развлечений, у нас аниматоры были не каждый день, иногда музыкальные шоу программы. В основном наши дни составляли походы на пляж или бассейн. Брали ещё одну экскурсию на всю семью уже и тоже неплохо. Пару раз обгорели. Что по номерам: кровать комфортная, вроде по тр полотенца на человека, меняются ежедневно. Ежедневно уборка номера. Кондиционер. Средства личной гигиены. Вообще на острове тихо, туристов мало, а русских мы вообще не встретили. Что съездил не жалею, но 14 дней многовато для такого ленивого отдыха.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте