Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Отличная анимация в отеле! 🎉 Каждый день интересная и разнообразная программа, скучать точно не приходится. Ребята из анимационной команды очень позитивные, весёлые и всегда создают отличное настроение! ❤️ Отдельное спасибо Team Oscar ♥️ вы лучшие! Обязательно вернёмся! 🥰

Нахожусь в данный момент в отеле. Отель большой красивый, еда хорошая, анимация замечательная. Но есть один очень большой минус-это грязь на территории! Около бассейна полы липкие, на столиках и на полу куча неубранной посуды и другого мусора. Отдыхаю каждый год в отелях Турции с 2006 года и чкстно говоря, это первый отель, где вижу такой беспорядок в отношении уборки. Очень жаль, что такой хороший отель теряет плюсы из-за уборки

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что он рекламируется как курорт Ultra All - Inclusive. С первого дня уже было множество проблем. В отеле слишком много людей, и, кажется, недостаточно персонала, чтобы справиться с количеством гостей. В результате вы оказываетесь в очередях просто ради напитка. Каникулы "все включено" должны быть расслабляющими, но часто это похоже на стояние в длинной очереди. Персонал также очень грубый и недружелюбный. Кажется, отсутствует хорошее обслуживание клиентов, что делает общий опыт еще более разочаровывающим. Качество еды также очень простое. Учитывая, что отель позиционируется как Ultra All-Inclusive, мы ожидали гораздо большего разнообразия и качества еды. К сожалению, блюда кажутся обыденными и не обладают качеством и разнообразием, которых можно ожидать от курорта такого уровня. Еще одна серьезная проблема — это определение «Ультра Всё Включено». Мы были очень удивлены, обнаружив, что за Wi-Fi в номере нужно платить дополнительно. Кроме того, такие вещи, как мороженое, вафли и другие позиции, рекламируемые или ожидаемые как часть формата "все включено", также взимаются дополнительной платой. Если гостей постоянно просят доплачивать, трудно понять, что означает «Ультра Всё Включено». Чистота — еще одна серьезная проблема. В отеле было нечисто, особенно вокруг закусочных и пищевых зон, где нечистота была очень заметна. Учитывая большое количество гостей, использующих эти зоны, в отеле должно быть достаточно персонала, чтобы поддерживать их в надлежащем состоянии в течение всего дня. Коридоры также очень шумные, что затрудняет наслаждение тишиной, особенно когда пытаешься расслабиться или уснуть. И это только то, что мы испытали с первого дня. Я мог бы перечислить гораздо больше проблем, но это основные вопросы, которые выделились на данный момент. Для отеля, позиционируемого как курорт Ultra All-Inclusive, мы ожидали гораздо более высокого уровня еды, обслуживания, чистоты, организации и ценности. К сожалению, пока что этот отель оказался большим разочарованием и определенно не тем расслабляющим туром "все включено", которого мы ожидали.

Ну вот наконец - то заканчивается наш отдых в отеле, не побоюсь повторить - наконец - то! Могу сказать одно - не хотите испортить впечатления об отдыхе в Турции, не приезжайте в этот отель. Начну с того, что здесь очень грязно. На всё можно закрыть глаза. На старую мебель, посуду, фурнитуру и сан технику, но чистота для меня это главное! В номерах срач полный. Такое чувство, что горничные тряпкой по углам размахивают грязь и в этом вся уборка. Бассейн - часто в сливах встречала плесень. Плитка под лежаками не моется абсолютно, порой застойная вода на плитке как кисель. Отдельное возмущение у меня вызвал факт - занятые лежаки. Т.е ладно люди с утра пришли, заняли, пошли на завтрак. А тут с вечера! Свободный порой найти не реально! Работниками отеля это никак не регулируется. Если бы лежаки все с вечера собирались, соответственно была бы уборка и такого наглежа со стороны людей не было. Ну уж как то пора менять привычки, не в диком мире живём. В столовой очень сложно найти свободный стол, работники не шевелятся вообще, убирая грязную посуду. Видно, что никак не заинтересованы в своей работе, хотя из таких мелочей и складывается впечатление об отеле. Тарелки часто попадались с разводами, вилки грязными. К еде притензий нет, всегда находили что поесть. Рыба, птица, мясо.... Очень часто заканчивался сок в автоматах, чай в пакетиках и пиво на баре. Бармены никак не помогали в выборе коктейлей по просьбе. На просьбу выдать меню - меню просто отсутствовало. Однажды решила посмотреть как моются стаканы на баре - девушка просто их ополаскивала под проточной водой. Т.е никак и ничем не обрабатываются, даже мыльным раствором. Очень странно устроена уборка стаканов с территории. Девушка ходила чуть ли не изо рта забирала полные стаканы с напитками, но при этом когда просили убрать мусор, она отнекивалась, типа она только по сбору посуды. Приходили на следущий день в этом место мусор так и лежал ( не наш) за собой всегда привычка убирать. Номер был 2 2 в итоге, как мы поняли уже в конце, номер был на 2 1 ,видимо поселили,чтобы доплатили и просили номер получше, на секунду доплата 20 евро в день. При заселении не хватало постельного комплекта, и полотенца. Стерпели. На третий день попросили убраться, оставили и вовсе 2 полотенца, забрав три. Пришлось идти разбираться. Вай фай платный, 4 евро в сутки на 1 телефон или 5 долларов. На лоби бесплатно, но тугой. Тишина никак не регулируется вообще в отеле. Я здесь не спала. Откровенно. С ночи орут бухие иностранцы, с утра орут, носятся невоспитанные дети. Отель очень большой на количество мест, но маленький на территорию, занятся абсолютно тут нечем. Детям уже через два дня все надоело. Пляж - это отдельный ужас. Многие хают краснодарский край, но даже там я такой помойки не видела. Ступить ногой страшно, дабы ничего не подъцепить и не повредить ногу. Лежаки грязные, места мало, вода муть и ужас - плавает в воде мусор ( пакетики, бумажки) Такое чувство, что отель работает на количество, но не на качество, и складывается впечатление, будто руководители чисто хотят выкачивать бабки и не вкладываться. Разговаривала так же с людьми, которые сюда приезжают ни раз и были здесь ранее. В этом году у них отзывы отвратительные. Надеюсь, что посетители побольше оставят отзывов и руководство всё таки начнёт решать проблемы, иначе всё это может перерасти в большие проблемы у людей во время отдыха со здоровьем. После такого отеля, в Турцию больше не хочется, а были мы тут впервые. Но хочется верить, что нам просто не повезло с местом.

Отель совершенно не соответствует заявленным пяти звездам и не стоит своих денег. Отель очень уставший, и это касается абсолютно всего: мебели, лифтов, номеров, сантехники и других деталей. Складывается впечатление, что объект давно нуждается в серьезном обновлении. Фурнитура в ванной комнате старая и грязная, мыла в душе не было. Всё выглядит очень старым, местами шатким и изношенным. Особенно странно видеть такое состояние после заявленной зимней реставрации. В ресторане практически все тарелки были с налётом. Еда однообразная, безвкусная и визуально тоже не особо аппетитная. Найти свободный столик бывает сложно. Аналогичная ситуация с бассейном — свободные шезлонги найти непросто, часто образуются очереди. Алкоголь — местного производства, а коктейли были откровенно плохого качества. Сам бассейн в целом неплохой, но по утрам под шезлонгами часто остается мусор с предыдущего дня, что создает неприятное впечатление. Пляж при отеле — отдельное разочарование: маленький, грязный и совершенно не соответствует уровню пятизвездочного отеля. В целом отель абсолютно не оправдал ожиданий и не соответствует заявленному уровню. За такие деньги здесь ожидаешь совсем другого качества и сервиса. К сожалению, потраченных денег он совершенно не стоит.

Если бы была возможность поставить 0 из 5, именно такую оценку этот отель и заслуживает. Мы заплатили 2200 долларов за 7 дней, и это, без преувеличения, самые бездарно потраченные деньги и самый неудачный отпуск в нашей жизни. Начну с питания. Оно настолько скудное и однообразное, что уже через пару дней просто не знаешь, что есть. Меню практически не меняется вообще. Даже обычные хлопья на завтраке оказались невкусными, а про остальные блюда и говорить нечего. При этом каждое утро приходится стоять в огромной очереди за яичницей. Территория очень маленькая. Обойти ее можно буквально за несколько минут, гулять абсолютно негде. Пляж - отдельное разочарование. Море грязное, сам пляж практически не убирают. Пляжная зона очень маленькая, лежаков не хватает, а бар на пляже выглядит полузаброшенным. Находиться там совершенно не хочется. Желание только одно: уехать обратно в отель как можно скорее. Добраться до пляжа тоже проблема. Трансфер ходит по абсолютно непонятному расписанию, поэтому приходится либо долго ждать автобус, либо идти пешком, что мы и сделали 1 раз ради интереса. Номера сильно уставшие и давно требуют ремонта. Аквапарк тоже оставил неприятные впечатления. На одной из горок я сильно поцарапала спину, а муж во время спуска порвал плавки. На весь аквапарк во время нашего отдыха было всего три надутых круга, поэтому люди стояли в огромной очереди ради одного спуска. Вообще очереди - это визитная карточка этого отеля. Очередь за коктейлем в баре, очередь за яичницей на завтраке, очередь за кругами в аквапарке. Складывается ощущение, что значительную часть отпуска ты просто проводишь в ожидании. При этом ждать приходится напитки, которые этого совершенно не стоят. Алкоголь исключительно местный и очень низкого качества. Даже в коктейлях его вкус невозможно перебить сиропами или соками. Все напитки без исключения наливают в пластиковые стаканы, независимо от того, где вы находитесь в основном баре, у бассейна или на пляже. Отдельно хочется отметить чистоту. Во многих местах создается ощущение запущенности: грязь, плохо убранные зоны, столы, которые подолгу остаются неубранными. Общая атмосфера совершенно не соответствует уровню отеля, за который просят такие деньги. Анимация скучная и совершенно неинтересная. Зато аниматоры очень активно просят гостей оставить хорошие отзывы и обязательно отметить команду Оскара. Нас тоже просили это сделать. Мы отказались, сославшись на плохой интернет, что оказалось абсолютной правдой. Бесплатный Wi-Fi есть только в лобби. На всей остальной территории интернета нет, если хотите пользоваться им в номере, у бассейна или на пляже, придется покупать доступ отдельно. Именно поэтому, читая восторженные отзывы, стоит учитывать, что гостей действительно просят оставлять положительные комментарии и упоминать анимационную команду. Мы часто путешествуем и редко пишем негативные отзывы, но в этот раз просто не хотим, чтобы кто-то повторил нашу ошибку. За 2200 долларов можно найти множество отелей с действительно хорошим сервисом, качественным питанием и ухоженной территорией. Этот отель своих денег не стоит совершенно. Возвращаться сюда мы бы не согласились даже бесплатно.

Выражаю огромную благодарность команде team oscar, в отеле активная программа, как детям так и взрослым скучно в отеле точно не будет!

Team Oscaro лучший детский мини-клуб в Турции! Девочки такие умницы! Даже когда мы взрослые дети уже все устали к вечеру, девочки всегда на высоте! Вы никогда не поймете устали ли они, так как они всегда на высоте , всегда полны энергии и новых идей! Всегда встреят с улыбкой вас и ваших детей. Абсолютно все девочки добрые и уделяют всем внимание, но наша особая любовь это Ксения❤️🙏 ребёнок всегда просится к ней.☀️

Классная анимация 🔥 Спасибо большое команде Оскара🥰, а в особенности аниматору Лизе❤️🤩

Все было отлично сервиз класс

В отеле красиво только в лобби, делюкс только в названии, очень много местных(~80%), аниматоры радуются, когда слышат русскую речь, питание нормальное, для детей тоже хорошо, курят ВЕЗДЕ, везде, уборка на 2-, за неделю пребывания в туалете и прихожей ни разу не протёрли пол, общение через телефонный переводчик, в душевой кран починить не могут, проблема с заменой батареек в сейфе, проблемы с кондиционером, то работает, то нет, отговорка одна, всё под контролем, техник будет через 10 минут, огорчает только, что ещё полторы недели в нём жить, инет бесплатный только в лобби, оооооочень медленный, а так 4 евро в день, от гостролейшен толку ноль, даже нормально не смогла записать в ресторан, перепутала номер и меню, море ужасно грязное, на протяжении всего пляжа и даже у соседних отелей, пляж грязный, не убирают совсем,……….

Отдых получился замечательным! Анимация была интересной и весёлой, Team Oskaro большие молодцы. Особенно хотим отметить Эркошу она прекрасно находит общий язык с детьми и делает их отдых ещё ярче. Спасибо за вашу работу!

Отдыхаем с семьей, анимация супер Team Oskaro браво!!! Отметим девушку Эркоша ведёт зумбу круто танцует. Так же вечерняя шоу на высшем уровне, внимание которое уделяется нашим детям особенно!

Отдыхаем в вашем отеле и хотим подметить Анимация классная Team Oskaro !! Девушки Erkosha,Nuriza,Liza,Ksysha очень классные, хорошая программа!!!! Хотелось бы пожелание для отеля -правило для бара -в одни руки не более 3-4 коктейлей !!! При мне ни один раз подходили и в одни руки выдавали более 10 коктейлей . Поэтому в этом отеле очередь на коктейли по 20 и более минут.

Сегодня детям было очень весело. Team Oscaro лучшие, веселые ребята. Каждый день очень радуют нас. Мини клуб сегодня делали печеньки, дети очень рады. Спасибо огромное❤️ В этом году рекомендую всем, кто собирается с детьми отдыхать.

Отличный отель, вкусный ресторан с разнообразной едой. Отель чистый. Большая чистая территория. Есть аквапарк, дети в восторге! Спасибо анимационной команде Оскара за хорошее время. Много активностей и разные шоу. Ещё точно вернёмся и будем советовать!!!!

Мы отлично отдохнули в этом отеле. Всё было на высшем уровне. Ресторан с вкусной разнообразной едой, бассейны и аквапарк для детей сделали отдых незабываемым, детям понравилось. Анимационная команда Оскара создала тёплую атмосферу и разнообразные шоу. Также были очень классные активити, на которые всегда ходили всей семьей. Отель пушка! Приедем ещё раз и будем рекомендовать друзьям!

Отель супер классный) хорошая разнообразная еда, чистые номера, нормальный алкоголь, но самое крутое- анимация! Для взрослых интересные конкурсы, Активити и спортивные занятия. Отдельный респект детским аниматорам, девочки просто молодцы, говорят на 3 языках, всегда на позитиве, постоянно активити, поделки. Анимационная команда Team Oscarо и Erkosha, Tunuk, Adema и Nargiza, спасибо вам большое!

Очень отзывчивый персонал. Вкусная еда, удобная локация, теплый бассейн. Не много людей, в целом остались довольны. Спасибо Elif за помощь и содействие. Много алкоголя, хороший большей отель

Отель очень понравился. ELIF очень приятная и дружелюбная сотрудница😊❤️

Отель очень хорошый. Сотрудница ELIF очень приятная и гостепреимная😊❤️👏

Прекрасное место для отдыха❤❤❤❤я рекомендую отдохнуть !!!

Сами живем в Алании и приехали в этот отель на пару дней отдохнуть компанией из 9 человек 2 детей Территория отеля большая и, что приятно удивило, очень ухоженная и чистая. Номера хорошие, просторные, уборка также на достойном уровне. К сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются. Сервис в ресторане и барах просто отвратительный. Официанты откровенно хамили, персонал практически всегда ходил с недовольными лицами, несмотря на то, что мы регулярно оставляли чаевые. Один из официантов даже подошел к нам и заявил, что обиделся на нашу компанию( повторюсь, мы все осталяли чаевые) У бара возле бассейна постоянно воняло и было грязно. В баре на лобби просто грязно. Отдельно хочется отметить питание. Выбор блюд действительно большой, но качество еды нас сильно разочаровало. Практически все блюда были невкусными. Посуда часто была плохо вымыта: на тарелках оставались остатки еды, а тарелки и стаканы были жирными. Это просто ужасно! После отдыха несколько человек из нашей компании столкнулись со стоматитом, что на фоне состояния посуды и общей чистоты только усилило негативное впечатление. В анимации участия не принимали, но со стороны было видно, что команда работает активно. В течение дня проводились различные мероприятия: зумба, аквааэробика, дартс и другие активности. В целом остались крайне недовольны уровнем сервиса, качеством питания и отношением персонала. Возвращаться в этот отель желания нет и рекомендовать его своим знакомым мы также не будем.

Отдыхали с мужем и родственниками с 12.05.2025 по 20.05.2026 года, номера 1529, 3203, 3211 Отель и представляемый сервис в отеле оставил только положительные впечатления, за что сердечное спасибо за прекрасный отдых всему персоналу и руководству отеля. Желаю Вам дальнейшего процветания! Заселение без проблем, на ресепшн встретили дружелюбно, на русском разговаривает Анна, все оперативно объяснила, заселила. Всегда помогала по возникающим вопросам, было очень комфортно в общении с ней и с другими работниками ресепшн (если говорите на английском), спасибо Вам за Вашу работу! В зоне ресепшн работает бесплатный вай-фай, но на мой взгляд не всегда стабильно. Если хотите вай-фай по всей территории отеля то это стоит 4 евро в сутки. Сим карта в аэропорту, да и в городе на 25 гб интернета стоила 60 долларов, мы не стали брать. Кому во время отдыха необходим постоянный интернет имейте это ввиду. Мы обошлись бесплатным на ресепшн, так как приехали отдыхать, а не работать и в телефоне сидеть. Номера просторные, очень удобные матрасы, все чисто аккуратно, все работало. Чистота не только в номерах, но и по всей территории отеля. Это важно для меня, так как люблю чистоту. Номер убирали каждый день, меняли полотенца. Писали в отзывах, что не дают шампунь, гель.... просто она не в отдельных флаконах как привыкли, а в специальных резервуарах... всегда была, если заканчивалась, то ее сразу пополняли. В комплекте были одноразовые тапочки и мочалки. Также ежедневно пополняли бар (холодильник в номере) водой, чай кофе, сахар. Баров и ресторанов по территории отеля достаточно, также есть кофейни, чайные. Все очень мило, опрятно, колоритно. Еды много всякой разной и на любой вкус, всегда всё очень вкусно, красивая подача блюд - видно что приготовлено с душой. Поварам отеля тешекюр эдерим!!! Есть рестораны аля-карт, запись на ресепшн. По напиткам тоже всего достаточно, включая алкоголь))), бармены готовят вкусные и красивые коктейли, рекомендую)). Анимация превосходная! Команда анимационная работает на все 100%, за что им большая благодарность! Вечерами проходили различные шоу, приглашались артисты, танцевальные команды, причем не дешевенькие, а профессиональные команды, живая музыка с танцевальными постановками, все очень респектабельно, на высоком уровне, вообщем отпад! Супер!!! Было интересно и весело)) Водные горки тоже все на уровне, включая барчик, где всегда было чистенько и аккуратно. Единственный момент не работала одна горка-змея, но возможно ее уже запустили. На пляж курсирует автобус, очень часто, мы как-то всегда на него попадали и в одну и в обратную сторону, но в принципе там и пешком спокойно можно дойти минут 5 от силы.. Пляж небольшой но уютный. Там же есть бар, где также можно покушать. Когда мы отдыхали погода еще не была сильно жаркой, народу на пляже было немного, поэтому лежаков свободных много было))) Лежаки новые, хорошие. Заход в море сначала галька, потом песок. Я была на пляже всего два раза, вода от волн была мутная, не знаю всегда так или просто так попадали, так как был ветер и штормило. Но несмотря на это все равно от пляжа положительные впечатления. Потому что весь персонал очень дружелюбный и участливый в отдыхе гостей. Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная, много бассейнов, сам отель очень колоритный архитектурно, красивый ресепшн, находится в нем кайф!!! Ах да, еще там классный хамам и сауна - бесплатно, там часто бывали, тоже очень понравилось. Но если хотите массаж и комплексные спа, то это уже за отдельную плату. Мы ходили просто так... Крытый бассейн в дни нашего посещения не работал, думаю потому что масса бассейнов на улице. Там же спортзал, но его не успели посетить))) Я путешествую с 2006 года, в турции была очень много раз, предпочитаю всегда выбирать разные отели для разнообразия (уровня 4-5 звезд), всегда есть плюсы и минусы, есть отели 5 звезд, которые даже близко к этому уровню не приближены, поэтому возвращалась либо некоторым расстройством, либо без эмоций ну типа отель как отель, отдохнула и ладно.... , но этот отель очень понравился, скажем к душе пришелся, причем не только мне, но и мужу и всем родственникам с которыми приехали, все очень понравилось. До отъезда я начиталась отзывов отрицательных, расстроилась, хотела даже поменять отель, ехала переживала, так как приобретала не только себе с мужем путевки, но и родственникам, не хотелось испортить им отдых, но оказалось все очень ХОРОШО! Поэтому, кто купил путевки в этот отель, не переживайте, езжайте смело, лично я отель рекомендую однозначно!!!! и пожалуй он единственный в который я бы хотела вернуться вновь!!!! Всем отдыхающим приятного отдыха, а руководству отеля - Вы молодцы, но всегда есть к чему стремиться!!!

Очень понравился отель, крутая анимация, разные активности на детей и взрослых, классные диджеи и музыка, хороший персонал, всё просто супер, рекомендую!

Очень классное место! Все на высшем уровне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отдельно хотелось бы выделить аниматоров, ребята очень активные, классные, позитивные, все четко объясняют, каждый конкурс, каждый момент. С любым вопросом помогут!

Alan Xafira Deluxe Resort одним словом — это центр нескончаемого веселья и сумасшедшей энергии! Отель сразу привлекает внимание своей масштабной архитектурой, напоминающей роскошный дворец, и огромными бассейнами. Комфортабельные номера и богатый шведский стол, безусловно, делают отдых приятным, но настоящее сердце, душа и главная сила этого отеля — это, без сомнения, команда анимации!❤️❤️❤️

Это место было красивым, и персонал убедился, что мы заботились о особенно анимационной команде, всегда предоставляя развлечения по вечерам и убедившись, что все веселились так особенно благодаря им. Номера также были оборудованы со всей потребностью и были хорошо убраны каждый день. Полотенца для бассейна можно приобрести с помощью предоставляемой ими карты. Есть также разнообразие продуктов, чтобы выбрать из во время еды, чтобы было что для каждого. В целом у меня был отличный опыт и очень рекомендую.

Отель был хорошим, и область бассейна. Команда аниматоров была лучшей здесь, чем в других местах. Спасибо Сами и Мехмет за хорошие и забавные игры

Расположение такое хорошее, Очень прекрасные люди и хорошая еда 🤗 напитки также 😂 очень хорошая анимация. Спасибо Сами😍

Я приехала в отель,и мне здесь очень нравиться сервис,а особенно аниматоры,очень класные и интересные конкурсы и гры,а сами аниматоры очень приветливы,однозначно приеду еще!

​Как Google Local Guide с более чем 1 . 1 миллион просмотров, я часто путешествую и всегда жду стандартного уровня гостеприимства, особенно от 5-звездочного курорта. В то время как персонал более низкого уровня, как уборщицы и серверы ресторанов, много работают и помогают, ограничительная политика руководства и ужасное обслуживание делают этот отель чувствовать себя дешевым, антигигиеничным, и сильно стресс. Мы прибыли в 1 : 30 утра после долгого путешествия, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, оплатив полный тариф за наш первый день. Наш опыт был полным кошмаром: Низкое качество еды и прием ложь: Общее качество пищи очень низкое и повторяющееся. Когда мы приехали голодать среди ночи, ресепшн солгал и сказал нам, что в номере есть QR-код для еды. Их не было, и единственная поздняя - доступная ночная еда была в одной кастрюле холодного супа. Мы были вынуждены сами заказывать еду извне и не спали до 5 : 00 УТРА. Рано проснулся для продаж: Несмотря на то, что отель знал, что мы зарегистрировались поздно, они позвонили в наш номер в 9 : 30 утра, только чтобы разбудить нас, чтобы форсировать встречи. Это не гостеприимство, это травля. Непригодные для использования и антисанитарные объекты: Потому что шел дождь, открытый бассейн был непригоден для использования. Когда мы попытались воспользоваться крытыми помещениями, мы были шокированы. Раздевалки свободны и используются в качестве складских помещений. Хуже того, душ в бассейне не работает вообще. Поскольку нет работающего душа, люди прыгают прямо в крытый бассейн без мытья, что совершенно негигиенично. В шкафчиках тоже не было рабочих ключей. Юбилейный ужин отвергнут: Мы запросили заказ в ресторане A La Carte на наш юбилей. Руководство грубо опровергло его, утверждая, что это бесплатно только для проживания от 5 ночей. Отказаться от простого юбилейного ужина для платящей пары из-за разницы в 1 - ночь невероятно скупо. Постоянный технический шум: Ситуация усугублялась тем, что прямо рядом с нашей комнатой с раннего утра велись постоянные ремонтные работы, из-за чего отдыхать было невозможно. Менеджмент не смог помочь: Я говорил непосредственно с дежурным менеджером, мистером Али. Хотя он перезвонил мне позже и проявил интерес, он признался, что совершенно не может решить ни один из моих вопросов, потому что строгая политика вышестоящего руководства связывает ему руки. Он даже не смог оформить поздний выезд или оформить наш ранний отъезд, сказав мне подождать смены в понедельник.

Очень хороший отель Команда Оскара Очень хорошие напитки и еда

Отличное место настоятельно рекомендуем. Коктейль и алкогольный бар и еда - прекрасная команда "Оскар"

Я наслаждался отдыхом здесь. Команда Оскара, Нихал была очень полезна.

У команды Оскара было очень хорошее развлечение, расположение идеальное количество магазинов рядом и пляж был близко. Разнообразие еды превосходно персонал был потрясающим и время баров действительно хорошее, а также магазины в отеле не завышены, но такие же, как везде, который действительно хороший, Сам отель очень хороший с удивительной архитектурой бассейны удобства номера и уборка обслуживание

Очень хороший детский клуб. Детям было очень весело!

Каждый, кто писал про этот отель, по-своему прав. Те, кто поставили хорошие оценки, я их понимаю, и с плохими оценками тоже не обманывают. Еды много, и она вкусная, но очереди очень большие и это неприятно. Отель большой и красивый, но лифты очень плохо ездят. Номера хорошие, но убираются не очень. Замечательные водные горки и прекрасная команда анимации. Скучно не будет. Но у нас минус 2 дня, потому что у ребенка заболел живот. Любителям комфортного пляжа и чистой воды - не сюда, потому что береговая линия у пляжа маленькая, причем она расположена под уклоном к морю, вся заставлена лежаками и полно людей как на пляже, так и в воде. Поставить плохую оценку отелю Xafira несправедливо, впрочем, как и хорошую. Пусть каждый решит сам.

Я был очень отпугнут от этого праздника отзывами и я так рад сказать, что НЕ СЛУШАЛ, что это был мой первый отдых с моими двумя детьми и было с уверенностью сказать, что этот отель должен быть одним из самых гостеприимных и поддерживающих отелей, которые я не мог попросить больше ни о каком персонале было совершенно удивительно особенно с детьми! ! ! ! атмосфера в отеле абсолютно феноменальная! Еда была великолепна всегда что-то, чтобы обслуживать вкусы всех! ! !! у них ВСЕГДА были вещи, уходящие как бассейн партии акробатики бинго показывает инфлатаблес в пене воды частей список идет дальше! ! ! ! 11 ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ ХОРОШИЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ, КОТОРЫЙ ТАКЖЕ МЕСТЕН ДЛЯ ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ВЕЩЕЙ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ВАС И ВАШЕЙ СЕМЬИ ! ! ! ! ! Номера были всегда убраны, это всегда было так щекотливо и размах. удивительное соотношение цены и качества определенно Уровень шума от других отелей был очень минимальным Также расположение ко всему было менее чем в 10 минутах ходьбы общий 100 / 100 будет возвращаться снова в июне в течение 2 недель

Отель производит очень грандиозное первое впечатление с его впечатляющей лобби-зоной. Мой номер был чистым и хорошего уровня. Я читал отзывы о проблемах, которые были у других гостей с едой. Я нашел еду в основное время еды горячую и хорошее разнообразие, однако по мере того, как дни шли это стало очень повторяться, так как это было одно и то же предложение, представленное таким же образом каждый день! Зона бассейна и развлечения были прекрасны. Отель расположен недалеко от местных удобств.

Худший отель на свете! Не бронируйте! Гостиница похожа на тюрьму, персонал не помогает, персоналу часто угрожают причинить серьезный вред и в конечном итоге применить к вам физическое насилие. Это точно не 5 * пятен на ковре, лифты не работают, если у вас есть проблемы с мобильностью или здоровьем, посмотрите в другом месте они ничего не облегчат. Они лежат свой путь из сложной ситуации, они не говорят вам ничего скорого прибытия, только каков ваш номер номера, затем утверждают, что они рассказали вам все, номера ужасны, они говорят запас холодильника ежедневно, но это явно неправда. Они утверждают, что WiFi есть на всей территории (бесплатный WiFi в общественных местах), но это не только неправда. Это также когда вы получаете его настолько ненадежно, что вы не можете использовать его. Не пытайтесь получить любовные праздники, чтобы разобраться с ним, потому что верите, что отели лежат над вашей реальной проблемой. Опять же не бронируйте, худший в истории отель, не рекомендовали бы любовные праздники тоже

Не 5 *, в лучшем случае 3 * с различными неисправностями! Ив сообщил обо всех проблемах, но с неудовлетворительным ответом! Крытый бассейн закрыт - Ни слова об этом перед заказом. Используется как свалка. Тяжелая техника завода осталась в коридоре - никаких барьеров и знаков. Дети играли бы в этом районе так небезопасно. Тренажерный зал сломан, а машины датированы. Небезопасно для использования. Воздушный мошенник не работает в спортзале. Еда - базовая и не хватает вкуса Мороженое и попкорн оплачиваются дополнительно, хотя оплачиваются все включено. Напитки - хорошие напитки, коктейли, чай/кофейные машины держались в запасе. Аквапарк выглядел хорошо! Пляж в порядке, но не разрешается гулять вдоль пляжа, так как различные отели собственные небольшие секции.

Крайне неутешительные впечатления от так называемого 5-звездочного отеля Я останавливался в этом отеле в конце октября - начале ноября 2025 года . Хотя это рекламируется как 5-звездочный отель, мой опыт был далек от этого. Первая комната, которую мне дали, была грязной, в кровати ползали муравьи. Персонал действительно изменил мою комнату, но даже в новой остались пыль и грязь от предыдущих гостей — полки были грязными, а на раковине были видимые следы от электрической зубной щетки, которая явно не была очищена. Душевой угол был заплесневелым и негигиеничным. Еда каждый день была почти одинаковой, а поздняя - ночная закуска подавала холодной. Понимаю, что сезон закончился, но это не должно быть оправданием — гости по-прежнему платят за услугу 5 звезд. В детском аквапарке произошел очень тревожный вопрос. Хотелось бы предупредить других мам, путешествующих без партнера: там спасатель вел себя совершенно неадекватно, флиртовал с женщинами вместо того, чтобы следить за детьми. Он неоднократно игнорировал, что значит "нет", и даже предлагал мне оставить ребенка одного, чтобы пойти с ним в раздевалку. Это было абсолютно неприемлемо и заставило меня чувствовать себя в безопасности. Когда я сообщил об этом инциденте, единственный ответ, который я получил, это то, что менеджера нет в отеле, и меня спросили, фотографировал ли я. Камеры есть повсюду, и идентифицировать сотрудника не составит труда. В целом это был пугающий и крайне разочаровывающий опыт. Я ожидал безопасной и чистой окружающей среды от 5-звездочного отеля, но, к сожалению, это пребывание не соответствовало даже основным стандартам. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим вопросам и улучшит и чистоту, и поведение персонала. Я бы не рекомендовал этот отель семьям или одиноким женщинам-путешественницам, пока эти проблемы не будут должным образом решены.

Всё супер! И это без преувеличений! Спасибо огромное всему персоналу! Анимация «Oscar team» настоящие профессионалы! Спасибо Вам за эмоции! Очень впечатлила дискотека под открытым небом. Тематика «Helloween». Жаль, что такого масштаба дискотека проходит раз в две недели! Нам повезло)

Этот отель НЕ 5 звезд, больше похоже на 3 звезды. Я взял мою дочь и моих 8 & 4х летних внуков в течение половины срока в этот праздник, и останавливался в течение 3 ночей. 1 уличные впечатления при входе в отель были очень хорошими. Персонал был очень хороший & нас взяли в наш номер, мои мысли были я ране, если это было спроектировано прецизионным архитектором. Наш номер был хорошим, но я заказал вид на бассейн & получил дерево как вид. Еда в ресторане была плохой, во время нашего пребывания, мы только смогли съесть немного приличной еды один раз & это была курица & макароны, завтрак был как есть несвежую еду. Даже чипсы были хитом и промахом со вкусом. Так что мы пережили наш праздник на торте, и несколько чипсов, даже большая часть фруктов ушла. Напитки у с/бассейна подавались в очень дешевых тонких маленьких пластиковых стаканчиках, чтобы сделать их немного крепче нам пришлось добавить еще 3 стакана & средний бар был закрыт. Если вы не очень мобильны, то вы застряли в & out of the pool, вокруг большого бассейна расставлено всего несколько шагов, чтобы войти & off, и некоторые из них видели лучшие дни. Вода замерзала & не очень приятно быть в долго & дети бассейн вода была мутной. В некоторых частях бассейна были очень большие лужи, через которые нужно пройти. Если вы хотите попасть в парк Акура, вы можете взять туннель, но это было затоплено, затем подняться примерно на 8 ступеней, Или перейти через главный rd. Парк Акура был разочарованием, мои внуки так хотели пойти & они закрыли часть пиратского корабля для детей, плюс не было еды или мороженого. Мы хотели бы, чтобы мы пошли по мрачности отзывов и забронировали другой отель / место.

У меня был один из худших впечатлений от отеля здесь. Еда была абсолютно ужасной — холодной, невкусной и явно не свежей. Персонал, казалось, не был заинтересован в помощи, и обслуживание было болезненно медленным. Общая чистота места также была ниже стандарта. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфортное или приятное пребывание. Точно не стоит денег. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ

Я вернулся в Великобританию после великолепного пребывания в Xafira Deluxe Resort & Spa. Я остановился в отеле с моими 3 детьми и матерью. Бассейн & развлечения были превосходными. Все сотрудники отеля были чрезвычайно вежливыми и полезными. Еда была превосходной широкий спектр продуктов питания. Номера очень просторные и чистые. Обязательно вернусь в следующем году для моего второго пребывания.

Мы только что вернулись с праздника, который можно охарактеризовать лишь как полный фиктивный. Этот отель рекламируется как 5 звезд, но, по нашему мнению, он не заслуживает больше 1 . На первый взгляд, приемная показалась впечатляющей — но не обманывайтесь. По прибытии в 3 часа ночи , мы обнаружили, что наш номер в неприемлемом состоянии: кровать не была заправлена для сна, мини-бар был пуст, и это было только начало того, что оказалось по-настоящему ужасным пребыванием. Путешествуя в октябре, мы обнаружили, что отель был фактически в режиме остановки. Многие объявленные объекты — включая рестораны по меню, крытый бассейн и пивную — были закрыты. Что касается частного пляжа, то он был крошечный и солнечный - кровати, забитые, как сардины, в жестяную банку. Ресторан "шведский стол" был ужасен. Я искренне не могу понять, как кто-то мог утверждать, что у него есть выбор. Выбор продуктов питания был крайне ограничен, крыша протекала, персонала почти не было. Столы остались незаполненными, секции были закрыты, а всей семьей из пяти человек нам сказали, что мы не можем даже сдвинуть столы вместе — без каких-либо объяснений причин. Что касается номеров, мы останавливались в течение десяти ночей, и ни разу наш номер не был убран или обслужен, несмотря на то, что повесили табличку “Пожалуйста, освободите номер” на двери. Через неделю мы прибегли к тому, чтобы взять простыни из вагонетки для домработниц и самим застелить кровати. Персонал ресепшн был грубым и пренебрежительным в течение всего нашего пребывания. Когда мы наконец поговорили с Гостевые отношения, мы были шокированы, когда нам прямо сказали, что отель “с***” и что мы должны связаться с нашим туроператором, чтобы найти другое место для проживания. Она даже призналась, что уходит с работы из-за подавляющего количества жалоб и того, как управляется компания. Я бы очень хотел прочитать отзывы перед бронированием — это ошибка, которую я никогда больше не совершу. Если вы надеетесь создать счастливые семейные воспоминания, пожалуйста, не оставайтесь здесь. И если, как и я, вы читаете эти отзывы, оставаясь в отеле, я настоятельно рекомендую посетить ресторан Green Heaven — это абсолютно сказочно и достойно посещения с отличной едой, музыкой и танцами!

Я поставлю этот тупой улей останавливался в индейке 9 раз, всегда был милым, однако это пребывание в Хафире было совсем не отличным. Еда здесь ужасно жирная, та же старая небольшая подборка каждый день. Завтрак - это шутка, сваренная вкрутую, так что пережаренные яйца можно слепить, как игрушки. Напитки меню bland не ничего приличного и вкусы разбавлены в напряженное время. Грязные номера без напитков в холодильнике, как платный Wi-Fi за использование вне вестибюля. Напарник не уверен в болезни из отеля или нет? Немногие сотрудники сделали это хорошо, персонал бара очень хороший главный салон. Развлекательный персонал потрясающий. Репутация в отеле ужасна.

Отель не плохой за свои деньги, но с нюансами. При заселении дали номер на -1 этаже в ужасном состоянии. Плесень, убитая ванная. Там жить просто не возможно. Питание хорошее, но посуда вся грязная, стаканы просто кошмар. С собой берите всю посуду. Пляж в удачном состоянии тоже. Ездили на платный, так как на этом лежаки, которые давно можно выкинуть.

Отель хороший его большой, еда в порядке, но может быть более разнообразным, Развлекательная команда удивительно лучшая часть о празднике они всегда приходят увидеть вас разговор они очень приветливы, топ-парень был Эмир был блестящим, Напитки, очень маленькие, могут быть гораздо более привлекательными, Лучше бы стаканчики побольше Но в конечном итоге мы провели здесь лучшее время.

Отдыхали с мужем в октябре 2025 года, очень красивая гостиница, хорошие номера, уборка была каждый день, по просьбе. Моющих средств для волос и тела не было ( на заметку , тем кто рассматривает эту гостиницу). К пляжу пешком 5-7 мин, но возит транспорт на море каждые 10 мин. Пляж галька. Отдельное спасибо аниматорам, супер конкурсы и программы. В общем отдых прошел отлично ! Спасибо персоналу и всех причастных!

Отдыхаем в этом отеле с 06.10.2025! В первый же день был приятно удивлён активностью команды анимации! Мою дочь 9 летнюю сразу привлекли к активности по раскраске футболки, в меня отправили насладиться услугами отеля. Моя дочь за все предыдущие разы,, когда мы ездили в Турцию НИКОГДА не принимала участия в миниклубе, но Нуриза сделала невозможное! Дочь была просто очарована ею и вовлекалась во все мероприятия, где рулила Нуриза. Да и в остальном команда аниматоров под руководством Хасана (шеф анимации) и Оскара (менеджер анимации) отлично скрашивает отпуск отдыхающих. Наргиз - ведущая минидиско и других шоу (излучает задор и энергию). Алия - всегда приятный собеседник и помощница остальным ребятам при проведении шоу. Могу с уверенностью сказать, что анимация в этом отеле и правда авторская, как написал мне ИИ чат, когда я выбирал отель для меня и дочери! Даже когда были 4 дня дождливых и весь народ сидел в отеле, ребята из анимации не давали скучать! Спасибо большое за приятный отдых!!!

Мы пробыли там неделю. Сам отель в порядке — там определенно есть некоторые зоны, которые можно было бы улучшить, и крытый бассейн был закрыт. У спа, к сожалению, был очень неприятный запах. Мы не могли даже заказать лечение, потому что все, чего мы хотели, это как можно быстрее покинуть этот этаж — запах был ужасным. Еда была ниже среднего уровня, хотя десерты были довольно хорошими! В целом питание было жирным и вредным для здоровья. Коктейлей было около 2 . 5 из 5 . В целом, мы не чувствовали себя особенно желанными гостями. Пляж был небольшим, но прекрасным — там можно плавать, и вода была теплой во время нашего пребывания. Передача осуществляется на тракторе (да, правда — не удивляйтесь) . В целом, я бы не рекомендовал этот отель.

Были в данном отеле, но, если честно, разочаровалась. Из плюсов только территория отеля, аквапарк, замечательная анимация и приветливый персонал. В номерах убираются очень редко, приходилось просить. При заезде, на мой взгляд, номер не был готов для заселения семьи из четырёх человек. В номере не было мыла, шампуней, полотенец был один комплект. Пляжная территория при отеле маленькая и грязные шезлонги. Хотелось бы написать отдельно об анимации. Аниматоры в этом отеле просто высший класс. Программа что для взрослых, что для детей была на высшем уровне. Классная дискотека при отеле, аквааэробика, йога, конкурсы с награждениями и фирменная шоу-программа. Спасибо им огромное!

Ничего хорошего про отель сказать не могу.Номер грязный,в ванной комнате не было ни шампуня,ни геля,ни света.В комнате не было занавесок,мини холодильник был пустой. Питание среднее,очень маленький пляж.Шизлонги все грязные. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров,очень дружелюбные,веселые,без внимания не оставляли.Крутые конкурсы, дискотеки и караоке.

Здесь есть свои плюсы и минусы . Из минусов это грязные номера , частые недопонимания и много другое. Отель чисто вывозил на анимации . Она всегда была интересная и разная

Отель имеет большую территорию, много бассейнов и два аквапарка. Еда разнообразная, выбор напитков тоже большой. Удобно, что лобби бар работает до 03:00. Большой минус в том, что интернет работает только в лобби, но и он медленный. Команда развлечений работает отлично! С самого утра насыщенная программа Активити , вечерние шоу профессиональные и каждый день разные, мы посещаем каждый день. Спасибо за приятные впечатления!

Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле с 15 по 26 сентября 2025 года, трое взрослых и двое детей. Приехали в 10-00 утра и за 100 долларов нас заселили в 11-00 в два просторных номера. Територии отеля большая, большой бассейн и при отеле свой аквапарк, где каждый день с 14-00 до 16-00 дают бесплатно мороженое 🍨. Питание разнообразное, есть всё. Говядина, гусь, утка, печёнка, курица, рыба. Картофель фри, пюре, запечённая картошка, наггетсы, спагетти, макароны, рис, тушёная капуста с мясом, супы, яичница, очень вкусная пицца .Разнообразные салаты, овощи, фрукты. Турецкие сладости, блины. Напитки чай, кофе, соки, кола, Фанта, пиво и разные спиртные напитки.Голодными точно не останетесь.Обедать так же можно на территории аквапарка, возле бассейна и на пляже, везде есть бар. Аниматоры просто огонь, анимационные программы начиная с 10-00 утра каждый день и вечер всегда разные, все взрослые и дети восторге. Территория отеля находится на второй линии до пляжа возит синий трактор с прицепом ( прикольно), пешком 7 минут. Хоть и есть волнорезы , но волны были всегда. Но нашим детям это очень даже понравилось ( 6 и 13 лет ). И на этом плюсы заканчиваются. Пляжная территория маленькая, лежаки стоят в притык друг к другу .Номера убирали, каждый день меняли полотенца, застилали кровать, но полы грязные. Я в светлых носочках прошла и они стали все грязные. Гель для душа и шампунь не ставили. В ресторане грязная посуда, мы протирали посуду антибактериальными салфетками. Им нужно поменять посудомойку или моющее средство, вся столовая посуда с разводами и на ощупь не приятная. Восемьдесят процентов отдыхающих с детьми. Мы в этот отель больше не поедем. 🙁

Особенно благодаря команде анимации OSCARO , в отеле все было хорошо ! Просто пляж немного далеко! Думаю, мы вернемся снова.

В Турции были много раз, сравнить есть с чем, явно завышен рейтинг отеля, две звезды лишние Я начну по порядку: - Ехать от аэропорта до отеля 2 часа, приехали ночью - заселили сразу, предложили номер с видом на море с доплатой 40 евро, мы отказались так как от моря далеко и из окна видно лишь кусочек. Номер просторный, есть сейф бесплатный, тапочки есть, но оказывается не во всех номерах. Туалетных принадлежностей нет никаких, кроме трёх ватных палочек в упаковке, двух ватных дисков и шапочек для душа. Поэтому все шампуни, гели для душа, кондиционеры берите с собой. Есть диспансер у раковины, с жидким мылом для рук. Есть телевизор с тремя русскими каналами. Кондиционер есть, работают. Полотенца меняют практически каждый день, а вот в номере уборки нет никакой, на полу волосы грязь, пока не скажешь уборщикам ничего не уберут. В общем у нас за неделю в номере ни разу не убрали. - Рестораны и бары: Большой выбор блюд в ресторане, но никаких изысков нет, мы весь отдых ждали креветки или раки, но их ни разу не было, хотя в прошлый раз были в четвёрке и их Давали. Кормят в основном курица, говядина В разном исполнении, рыба разная, три раза давали форель на гриле. Гарниры: рис, пюре, картошка фри, макароны, В общем для себя что-нибудь найдёте, голодными не останетесь точно. И конечно множество Вкуснейших десертов и сладостей. 3На территории отеля 3 бара, но никаких импортных напитков там точно не найдёте, если заплатить бармену два доллара и попросить вкусные коктейль, он сделает. Официанты тоже будут вас обслуживать только за деньги. Мы давали официанту несколько раз по 1-2 Доллара, чтобы не стоять в больших очередях. Бар на пляже есть, пиво, вино кола спрайт, Еда на пляже тоже есть, наггетсы, рыба жареная, картошка фри , различные салаты, бургеры, Можно пообедать и там Пляж: До пляжа добираться 7 - 10 минут пешком, но каждые 15 – 20 минут от отеля и обратно ездит синий трактор с прицепом, Мы его ждали и ездили, так как в такую жару идти далеко и жарко. Пляж очень маленький, таких пляжей я ещё не видала, просто лежат все как Селедки в бочке, напоминает Черноморское побережье. Лежаки есть, но на такой огромный отель их просто катастрофически не хватает. Успел занять- будет тебе счастье! Естественно, никаких развлечений на пляже нет ни для детей ни для взрослых. Заход в море нормальный, есть галька примерно 1 м при заходе, потом песочек. Море шикарное супер тёплое! Бассейны и аквапарк: В общем по бассейнам хочу сказать, что люди занимают лежаки ещё до завтрака, поэтому если вы приходите семьей после обеда, То найти шезлонги рядом будет проблематично. Мы ходили после обеда в аквапарк, там с местами по свободнее, шезлонги всегда есть. Горки в аквапарке работают в определённое время, Также там дают мороженое с 14 до 16 часов, есть бар С алкогольными напитками и еда. В завершении отзыва хочу сказать, что этот отель максимум четыре звезды! И за все просят деньги, Даже чтобы взвесить чемоданы при отъезде попросили 1 доллар с каждого чемодана, просто наглёж, утюг 1 доллар, Wi-Fi 12 $ на неделю. Есть бесплатный только в лобби . Шоппинг: Рядом с отелем есть базар, но Там один ширпотреб и одинаковый ассортимент на всем рынке. Мы ездили В соседней посёлок Конаклы, 10 минут езды на автобусе, можно на такси 17 $ вызывают прямо в отеле. В Конаклы есть несколько торговых центров, мы ходили в Time ( Вайкики, катон, дефакто) и Nevas ( Брендовые магазины типа Зара, Adidas Reebok, Бенеттон) Цены хорошие, можно купить Хорошее качественная вещи по выгодным ценам. В другой день мы поехали в Аланию на шоппинг в торговый центр Аланиум вот там делать нечего, В основном магазины техники, продукты, и пару отделов с вещами по конским ценам. От отеля добрались на автобусе до автовокзала Алании, потом вызвали такси, там на каждом практически столбе кнопка с вызовом такси, нажимаешь и подъезжает. Цена 250-300 лир. Также у автовокзала в Алании есть большой базар, его дня не хватит чтобы обойтись, Если поискать, то можно найти классные вещи. Всем хорошего отдыха!

Alan Xafira Deluxe – pięciogwiazdkowy koszmar w Alanyi Zazwyczaj nie piszę recenzji, ale to fiasko wymaga publicznego ostrzeżenia. Chcesz zmarnować swoje wakacje, pieniądze i czas? W takim razie Alan Xafira Deluxe w Alanyi to miejsce dla ciebie. W przeciwnym razie trzymaj się jak najdalej ❌ Pozwól, że wyjaśnię. Po przyjeździe nikt nie pomógł nam z bagażem i musieliśmy sami szukać naszych pokoi, co zajęło mnóstwo czasu. Nie było czajnika, mydła, szamponu ani odżywki – to absurd jak na tak zwany pięciogwiazdkowy hotel. Internet praktycznie nie istniał, a na dodatek trzeba było za niego dodatkowo płacić, co jest skandaliczne w hotelu, który podaje się za pięciogwiazdkowy. Posiłki były nieustannym rozczarowaniem. To samo jedzenie podawano na śniadanie, obiad i kolację każdego dnia, bez żadnych motywów przewodnich czy różnorodności, jakiej można by oczekiwać w pięciogwiazdkowym all-inclusive. Nic nie zachęcało, by w ogóle zejść do restauracji. Personel ignorował skargi i wyraźnie nie miał najmniejszego zamiaru czegokolwiek poprawiać. Na dodatek jest tam młody mężczyzna w wieku około 20–30 lat odpowiedzialny za „obsługę klienta”. Skarżyliśmy się tam codziennie, ale zupełnie go to nie obchodziło – ciągle rozmawiał przez telefon i ignorował nasze uwagi. Co gorsza, powiedział dosłownie, że jeśli goście mają ten sam problem, powinni przychodzić codziennie, bo to nie jego zadanie, by to monitorować. Przy takiej odpowiedzi nie ma sensu liczyć, że hotel zadba o pobyt swoich gości. Pościel nigdy nie była zmieniana, a gdy zaznaczyliśmy poduszkę, żeby sprawdzić, czy zostanie wymieniona, sprzątaczka po prostu odwróciła ją na drugą stronę zamiast wymienić. A to i tak nie wszystko – jest o wiele więcej do opowiedzenia, ale to i tak nie zmieści się tutaj. Kierownictwo i cały personel powinni się tego wstydzić. Poniżej znajdziesz zdjęcia pustych stanowisk z jedzeniem, licznych śladów wilgoci i pleśni na ścianach, połamanych lamp w korytarzach, nieposprzątanych pokoi oraz stanu toalet. Jeśli to nie wystarczy, by zrozumieć skalę katastrofy, nie wiem, co mogłoby cię przekonać. Engelska: Alan Xafira Deluxe – a five-star nightmare in Alanya I usually never write reviews, but this fiasco demands a public warning. Want to waste your vacation, your money, and your time? Then Alan Xafira Deluxe in Alanya is the place for you. Otherwise, stay as far away as possible ❌ Let me explain. When we arrived, no one helped with our luggage and we had to search for our rooms ourselves, which took a long time. There was no kettle, no soap, no shampoo, and no conditioner – completely absurd for a so-called five-star hotel. The internet was practically nonexistent and, on top of that, something we had to pay extra for, which is outrageous for a hotel that claims five stars. The meals were a constant disappointment. The same food was served for breakfast, lunch, and dinner every single day, with no themes or variety you’d expect from a five-star all-inclusive. Nothing tempted us to even go down to the restaurant. The staff ignored complaints and clearly had no interest in improving anything. On top of that, there’s a young man in his twenties or thirties responsible for “customer relations.” We complained there every day, but he couldn’t care less—always on the phone and ignoring us. To make it worse, he literally said that if guests have the same problem they should come back every day because it’s not their job to follow up. With an answer like that, there’s no reason to trust the hotel to care about its guests’ stay. The bed linens were never changed, and when we marked a pillow to check if it would be replaced, the cleaner simply flipped it over instead of changing it. And that’s still not everything—there’s so much more to tell, but it wouldn’t even fit here. The management and all staff should be ashamed of this. Below you’ll find photos of empty food stations, extensive damp and mold damage on the walls, broken corridor lights, uncleaned rooms, and the state of the bathrooms. If that isn’t enough proof of this disaster, I don’t know what will convince you. Polska: Alan Xafira Deluxe – pięciogwiazdkowy koszmar w Alanyi Zazwyczaj nie piszę recenzji, ale to fiasko wymaga publicznego ostrzeżenia. Chcesz zmarnować swoje wakacje, pieniądze i czas? W takim razie Alan Xafira Deluxe w Alanyi to miejsce dla ciebie. W przeciwnym razie trzymaj się jak najdalej ❌ Pozwól, że wyjaśnię. Po przyjeździe nikt nie pomógł nam z bagażem i musieliśmy sami szukać naszych pokoi, co zajęło mnóstwo czasu. Nie było czajnika, mydła, szamponu ani odżywki – to absurd jak na tak zwany pięciogwiazdkowy hotel. Internet praktycznie nie istniał, a na dodatek trzeba było za niego dodatkowo płacić, co jest skandaliczne w hotelu, który podaje się za pięciogwiazdkowy. Posiłki były nieustannym rozczarowaniem. To samo jedzenie podawano na śniadanie, obiad i kolację każdego dnia, bez żadnych motywów przewodnich czy różnorodności, jakiej można by oczekiwać w pięciogwiazdkowym all-inclusive. Nic nie zachęcało, by w ogóle zejść do restauracji. Personel ignorował skargi i wyraźnie nie miał najmniejszego zamiaru czegokolwiek poprawiać. Na dodatek jest tam młody mężczyzna w wieku około 20–30 lat odpowiedzialny za „obsługę klienta”. Skarżyliśmy się tam codziennie, ale zupełnie go to nie obchodziło – ciągle rozmawiał przez telefon i ignorował nasze uwagi. Co gorsza, powiedział dosłownie, że jeśli goście mają ten sam problem, powinni przychodzić codziennie, bo to nie jego zadanie, by to monitorować. Przy takiej odpowiedzi nie ma sensu liczyć, że hotel zadba o pobyt swoich gości. Pościel nigdy nie była zmieniana, a gdy zaznaczyliśmy poduszkę, żeby sprawdzić, czy zostanie wymieniona, sprzątaczka po prostu odwróciła ją na drugą stronę zamiast wymienić. A to i tak nie wszystko – jest o wiele więcej do opowiedzenia, ale to i tak nie zmieści się tutaj. Kierownictwo i cały personel powinni się tego wstydzić. Poniżej znajdziesz zdjęcia pustych stanowisk z jedzeniem, licznych śladów wilgoci i pleśni na ścianach, połamanych lamp w korytarzach, nieposprzątanych pokoi oraz stanu toalet. Jeśli to nie wystarczy, by zrozumieć skalę katastrofy, nie wiem, co mogłoby cię przekonać. Ryska: Alan Xafira Deluxe – пятизвёздочный кошмар в Аланье Обычно я никогда не пишу отзывы, но этот провал требует публичного предупреждения. Хотите потратить свой отпуск, деньги и время впустую? Тогда Alan Xafira Deluxe в Аланье – это место для вас. В противном случае держитесь как можно дальше ❌ Позвольте объяснить. Когда мы приехали, никто не помог с багажом, и нам пришлось самим искать наши номера, что заняло много времени. Не было ни чайника, ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера – полный абсурд для так называемого пятизвёздочного отеля. Интернет практически отсутствовал, и при этом за него нужно было платить отдельно, что возмутительно для отеля, который заявляет о пяти звёздах. Еда была постоянным разочарованием. Одни и те же блюда подавались на завтрак, обед и ужин каждый день, без каких-либо тематических вечеров или разнообразия, которое можно ожидать от пятизвёздочного all-inclusive. Ничто не побуждало нас даже спуститься в ресторан. Персонал игнорировал жалобы и явно не проявлял ни малейшего интереса что-либо улучшать. К тому же есть молодой парень лет 20–30, который отвечает за «работу с клиентами». Мы жаловались туда каждый день, но ему было совершенно всё равно – он постоянно говорил по телефону и игнорировал нас. Хуже того, он буквально сказал, что если у гостей одна и та же проблема, они должны приходить каждый день, потому что отслеживать это не их работа. С таким отношением нет смысла рассчитывать, что отель заботится о пребывании своих гостей. Постельное бельё ни разу не меняли, а когда мы пометили подушку, чтобы проверить, заменят ли её, уборщица просто перевернула её на другую сторону вместо того, чтобы поменять. И это ещё не всё – рассказать можно гораздо больше, но всё равно здесь не уместится. Руководство и весь персонал должны стыдиться происходящего. Ниже вы найдёте фотографии пустых стойк с едой, многочисленных пятен влаги и плесени на стенах, сломанных ламп в коридорах, неубранных комнат и состояния туалетов. Если этого недостаточно, чтобы понять масштаб катастрофы, то не знаю, что сможет вас убедить. Svenska: Alan Xafira Deluxe- en femstjärnig mardröm i Alanya Jag brukar inte slösa tid på recensioner men det här fiaskot kräver en varning. Vill du slösa bort din semester, dina pengar och din tid? Då är Alan Xafira Deluxe i Alanya platsen för dig. Annars, håll dig så långt borta som möjligt❌ Låt mig förklara. När vi kom fram fick vi ingen hjälp med bagaget och fick själva leta reda på våra rum, vilket tog lång tid. Det fanns ingen vattenkokare, ingen tvål, inget schampo, inget balsam, helt absurd om de klassas som ett 5 femstjärnigt hotell. Internet var inte bara obefintligt utan också något vi var tvungna att betala extra för, vilket är helt orimligt på ett så kallat femstjärnigt hotell. Måltiderna var en upprepande besvikelse. Samma mat serverades till frukost, slunch och middag varje dag utan några teman eller variationer som man förväntar sig på ett femstjärnigt all-inclusive. Det var inget som lockade oss att ens gå ner till restaurangen. Personalen brydde sig inte om klagomål, och det var tydligt att de inte hade något intresse av att förbättra någonting. Utöver detta så finns det en ung kille vid 20-30 års åldern och tar han om så kallad ”kundrelation” vi klagade där varje dag och han kunde inte bry sig mer pratade alltid i telefon och ignorerade våra klagomål, inte nog med de sa han bokstavligen att har man kunder som har klagomål om samma problem bör komma varje dag för det är inte deras jobb att följa upp detta, så om någon svarar på de viset då är det ingen ide att förlita sig på att hotellet vänja om sina gästers vistelse. De ansvariga för staff och alla anställda bör skämmas över detta. Nedan kommer det finnas bilder på tomma matytor, extra mycket bilder på fuktskador över alla väggar för att visa hur äckligt de kan se ut, trasiga lampor vid korridoren, ingen städning vid/i rummen och hur toaletterna ser ut. Om inte detta är tillräckligt mycket bevis då vet jag inte va som kan få dig och inse katastrofen

Отель расположен вдали от моря. Просторный вестибюль с прекрасной террасой . Есть очень большой бассейн для взрослых и аквапарк . Архитектура отеля прекрасна , но требует ремонта . Баров мало , поэтому длинные очереди . В ресторане постоянно пахнем горелым маслом . Команда аниматоров очень активная и весёлая. Дневные программы для взрослых и вечернее шоу на сцене были очень качественными. Большое им спасибо вы просто супер команда Osacaro.

Выражаю большую благодарность команде развлечений отеля за незабываемый отдых! С первых дней нашего пребывания было понятно, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела - веселые, энергичные, искренне увлеченные тем, что делают. Каждый день начинался с утренней йоги, веселого дартса и Дженги, так же мы любим участвовать в водном поло и в сумашедших играх на бассейне! Все проходило на высшем уровне: с юмором, доброжелательной атмосферой. Спасибо мини-клубу за детские дискотеки и возможность детям выйти на сцену на вручение футболок, которые они рисуют в течение дня, все дети на сцене демонстрируют свои таланты ☺️

С первого дня команда Оскара заряжала всех гостей позитивом, создавали невероятно теплую атмосферу и делали каждый день насыщенным и веселым! Утренняя йога, игры у бассейна, спортивные занятия в бассейне - все организованно и на высшем уровне! Особенно понравилось, что анимация была не навязчивой: если хочется отдохнуть в тишине - никто не мешает, а если хочешь веселиться - скучать не дадут ни минуты. Вечерние шоу - отдельная тема! Каждый вечер новая программа: танцевальные постановки, тематические вечеринки, акробаты, гимнасты. Все продумано до мелочей. Настоящие артисты! Спасибо за настроение, за эмоции и за то, что сделали наш отдых таким ярким и запоминающимся. Мы вернемся в этот отель во многом из-за вашей потрясающей команды!❤️

Хочу выразить огромную благодарность всей команде анимации отеля! 🌟 Особенно хочу отметить шефа анимации Оскара — невероятно трудолюбивый и энергичный человек. Благодаря ему в отеле каждый день царила атмосфера праздника. Все шоу и программы были организованы на высоком уровне, видно, что Оскар работает с душой и умеет зарядить позитивом абсолютно всех гостей. 🎉 Также отдельное спасибо шефу мини-клуба Наргизе. Она не только красивая, добрая и внимательная, но и очень трудолюбивая. Детям с ней всегда интересно: творческие занятия, игры, танцы и море позитива.Наш ребёнок с радостью бежал в мини-клуб каждый день и возвращался в полном восторге. Там всегда было интересно, уютно и весело: творческие занятия, игры, танцы, внимание и забота к каждому ребёнку. Для родителей это огромная радость и спокойствие — знать, что ребёнок в надёжных и любящих руках. 👶💛 В целом, команда анимации стала настоящей душой отеля. Именно благодаря Оскару, Наргизе и всей их команде наш отдых получился таким ярким и незабываемым. Спасибо вам за вашу энергию, внимание и тепло, которое вы дарите гостям. Хотелось бы, чтобы в каждом отеле работали такие талантливые и искренние люди! 👏❤️Благодаря им, в следующем году тоже планируем сюда приехать ради Оскара и Наргизы. Пусть Аллах будет доволен ими. Они прекрасные люди, и я очень люблю их. ❤️

Отличный сервис, отличный отель, вкусная еда. Анимация супер, девушка Наргиза там творит чудеса, такие шоу и развлечения устраивает. Команда анимации просто супер, не давали нам грустить

Отель на 5* не тянет,но впринципе не плохой, хорошие номера,пляж грязный,лежаки в ужасном заброшенном состоянии, еда очень однообразная,но есть большое НО ДЛЯ РУССКИХ,плохое отношение именно к русским,особенно у аниматоров у бассейна, уж очень ярко они пытались всегда показать свое пренебрежение особенно, что касается каких-то конкурсов ,которые они проводят, русские проиграют при любых обстоятельствах,у них это принцип и отворачивают свои физиономии, мы даже засняли видео,как это все происходит, заказали ребёнку праздник на день рождение, которое ведут аниматоры,обещали одно,по итогу аниматоры просто не пришли, показывая свое отношение ,была одна девушка,которая все провела,должно было быть 3 персонажа,по итогу один,за день до этого было день рождение турецкого ребёнка, были все аниматоры,которые есть в отеле,с одной стороны смешно,потому что глупые аниматоры портят рейтинг отеля,а с другой стороны противно,турция держится на русских туристах. Официанты просто игнорируют русских с просьбами убрать стол т.к. мест мало,просишь убрать,он говорит да и идет делать все,что угодно, но не убирать для нас грязный стол, смотришь уже туркам накрывает,просим опять убрать ,он говорит да и даже не думает идти делать,приходилось пару раз просто самим убирать грязную посуду,мы уже знали где у них чистые скатерти и полностью накрывали себе сами.Позор этому отелю!!!! Отдельное спасибо девочке,которая провела праздник!А все остальные, просто позор для отеля!

Мы сейчас отдыхаем в этом отеле — всё реально на достойном уровне 👌 Атмосфера прекрасная, сервис достойный, территория просторная и ухоженная. Сегодня 30.08 в отеле был праздник, и анимация устроила целое масштабное шествие 🎉 Это было так ярко и круто, что даже взрослые в восторге, а уж дети вообще в полном счастье! Очень нравится, что у анимационной команды программа не «для галочки», а реально разнообразная и интересная: от спортивных игр до вечерних шоу. Каждый день что-то новое, скучать точно не получится. В целом отель оставляет ощущение продуманности во всём — и питание, и номера, и организация отдыха. Для семей с детьми это прям находка, потому что досуг продуман для всех возрастов. Нам здесь очень хорошо, рады что нам предложили этот отель.

Отель оставил смешанные впечатления. Клининг так себе, уборка и чистота могли бы быть лучше. Но в то же время хочу отметить анимацию – программа и работа аниматоров действительно на высоком уровне, сделали отдых веселым и насыщенным.

Отдыхали в отеле недавно, впечатления в целом хорошие, но особенно хочется отметить анимацию. Команда аниматоров просто потрясающая! 🌟 Каждый день они радовали нас интересными мероприятиями — от утренней зарядки и игр у бассейна до вечерних шоу, которые собирали полный зал гостей. Атмосфера всегда была дружелюбной, весёлой и заряжала позитивом. 🎉 Отдельное спасибо ребятам за внимание к детям — малыши были в восторге и с нетерпением ждали каждый новый день. Анимация сделала наш отдых незабываемым, за что огромная благодарность всей команде! 👏💃

Очень классный и большой отель с чистой территорией!!Комфортабельные номера и вкусные блюда 🥰А самое главное хотелось бы подметить всю анимационную команду ❤️‍🔥❤️‍🔥ребята просто пушки нереалки 😍Ребята,вы самые лучшие!!Наргиза из мини клуба очень добрый и отзывчивый человек 👏

Это был замечательный опыт, которым мы наслаждались здесь каждую секунду. Красиво показывает, как дети наслаждались этим временем. Продолжайте, ребята. Большое спасибо.

Ужасные отель, мы жили со стороны, где у них генератор, очень часто выключают электричество, генератор дымит черным дымом и шумит, как турбины самолета, бывает, что всю ночь, такое впечатление, что генератору лет 50, где они такое старье взяли, еще претендуют на какой-то рейтинг отелей!!!

Отдыхали с семьей в этом отеле неделю назад, все было отлично, персонал, еда, бассейн. Особенно понравилась анимация, лучшая часть этого отеля, ребята развлекают 9/10, очень доброжелательные, улыбчивые, веселые ребята, проводили каждый день веселые активные игры, зажигательные вечерние дискотеки. Очень рекомендую этот отель, надеюсь приехать еще раз!!!

Был в этом отеле дважды сейчас первый был 6 лет назад и может понять, почему некоторые люди упомянули, что некоторые части становятся битами датируются (как номера ) Лучшая часть этого отеля - это фантастическая площадь бассейна никогда не боролся, чтобы получить шезлонг и бассейн идеальной температуры. Персонал дружелюбен, если вы найдете время улыбнуться им и иметь некоторые манеры они много работают и приходится иметь дело с некоторыми грубыми невежественными людьми, которые мы видели. Минус этого отеля (тот же самый ранее) в том, что это еда . Это определенно не рейтинг 5 звезд, которые мы съели при более низких звездах в Турции и были впечатлены. Сказав, что цена снова и снова все соотношение цены и качества вне весит это, и мы взяли дополнительно и поэтому мы могли есть вне вечерами. В общем, мы наслаждались нашей неделей. Если вы получите этот отель по хорошей цене я бы определенно забронировал

Отдыхали в отеле среди лето с семьей. На ресепшене очень хорошие работники спасибо большое❣️ Женщина которая делает гезлеме в районе аквапарка по имени Fidan ужасно некультурная, очень плохо говорит с клиентами и отказалась сделать gezleme. Böyle kültürsüz çalışanlar çalışamaz otelde. Lütfen eğitim gönderin bu bayanı!!!

Все очень понравилось, особенно анимация, мини клуб и аквапарк. Не понравилась однообразная еда и редкая уборка. Но детям однозначно будет весело.

Хороший отель для отдыха с семьей. Людей очень много, но всем хватает места, так как у отеля огромная территория, большой бассейн, огромный главные ресторан. Аниматоры развлекают гостей на 9/10. Детский клуб на 10/10. Девушки очень внимательны к деткам, им с ними нравится. Детский бассейн с горками - отдельный бонус доя гостей. Для полного детского счастья, может быть не совсем много еды именно для деток, но в тоже время ребенок точно не останется голодным. В плане еды и напитков - все достаточно хорошо. Хотелось бы, чтобы в барах работали хотябы по 2 бармена, иначе в «часы пик» за напитками собирается очередь. Так же, было ощущение, что официантов во время обеда/ужина маловато для такого количества столов и гостей. Номер очень просторный, кондиционер работает отлично. Рекомендую выбирать номер с видом на бассейн и этажом по выше. Как недостаток отеля можно отметить отдаленность пляжа и его состояние. До пляжа организован трансфер, но сам пляж не очень большой и не очень чистый, но это больше из за песчаного берега. Вобщем, отель больше подходит для времяпровождения возле бассейна. Еще небольшой минус - платный wifi. Но в тоже время, он достаточно быстрый. Недалеко от отеля есть аренда авто, базары, магазины. Конечно, цены там выше, чем на привычных базарах в городах по больше Конечно, отель не на твердые 5* и не UAl, но на 4 точно! Рекомендую отель для отдыха с детьми!

Отдыхали в конце июня, и это место нам очень понравилось. Конечно, не без своих нюансов, но в целом отель очень понравился. Самое первое впечатление от ресепшена «вау» - высокий потолок с низкими футуристичными люстрами, светлый, просторный, стеклянные лифты открывают обзор на все это великолепие с высока, уютные кресла в лобби, лобби-бар, предлагающий широкий ассортимент напитков. Заселили нас сразу же по приезду, хотя еще не было 14.00. Номер был просторным - двуспальная кровать односпальная раскладывающееся кресло. Номер был с видом на бассейн (за доп.плату на ресепшене). Уборка в номере производилась каждый день. Не скажу, что уборка была тщательной (под кроватями и другой мебелью было пыльно, после уборки полы часто были слишком влажными, иногда прям с лужами. Но главное, что убирались, и за это спасибо. Отель огромный, ресторан просторный, но даже не смотря на это, иногда было сложно найти свободный стол на ужине. Большой минус - отсутствие нормальных и безопасных детских стульчиков. Мой ребенок 10 мес постоянно вставал в стуле на ноги и мог с легкостью выпасть из него. Еда очень вкусная и разнообразная: каждый день на обед и ужин был выбор между рыбой и мясными блюдами, множество овощей, салатов, закусок, фруктов, гарниров, тушений, солений, десерты - отдельный вид искусства. Очень вкусная выпечка, сыры (несоленые!), в общем, насладиться было чем. Единственное, что не понравилось, кофе из аппарата, он был посредственным. Анимация в была интересной и разнообразной, каждый день новое шоу и программа, разнообразные спортивные занятия в течение дня у бассейна, море танцев, улыбок и зажигательной музыки. Немного не хватило детской анимации. Она есть, но места на их мастер-классы ограничены, и чтобы попасть туда, надо было бы жертвовать купанием в бассейне с самого утра, так что мы воздержались от такого участия. Мы, как и большинство проживающих в отеле, в основном были у бассейнов. Хоть на море и ездит шатл, переход от остановки к пляжу не совсем удобный (подземный без пандуса), если есть маленькие дети и, тем более, коляска. Сам пляж очень компактный, лежаки близко расположены друг к другу, дно песчаное и вода всегда была мутной. Поблизости есть много торговых точек, большие базары, относительно недалеко находится мигрос, так что шопинг не доставлял дополнительных трудностей. В общем, я бы однозначно рекомендовала этот отель для прекрасного отдыха в рамках среднего ценового сегмента

Самая лучшая команда анимации Oscar team!!!Особенно мини клуб.🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰, Каждый день отводил своих детей в этот мини клуб, девочки работают как пчелки!!!!🥰🥰🥰🥰Oscar team is the best

Самая лучшая команда анимации Oscar team is the best.🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰мне понравилось все,особенно детский мини клуб,девочки очень воспитанные,приветливые,дети рады с ними находится,очень распологают

Очень хороший отель!Аниматоры вообще супер, Толганай😍 красоткаа такая яркая!Еще придем обязательно,Сервис🙌🏻просто нет слов

Очень хороший отель😍😍 Приехали отдыхать с семьей. Особенно благодарим аниматоров за такое гостеприимство🥰🥰 Хостес тоже очень хорошая девушка! Обязательно вернемся сюда ещееее

сервиз отличный! отношение к гостям вообще😍 отличная анимация! девушка Азиза вообще топ! советую всем провести отдых в данном отеле!

Самый лучший мини клуб,здесь работает лучшая анимация в Аланьи.Проводят разные мастер классы,варили мыло ручной работы,делали скульптуру,после обеда красили футболки,сумки Вечером это все торжественно вручат от лица родителей. Нам очень понравилось ходить в мини клуб Oscar team!!!

Отдыхали всей семьёй в отеле Хафира — это был незабываемый отпуск! Особую благодарность хочется выразить анимационной команде— они просто лучшие! Настоящие профессионалы: весёлые, энергичные, умеют найти подход к каждому. Каждый день нас радовали насыщенной программой днём — игры у бассейна, аквааэробика, соревнования, а вечером — яркие шоу, танцы, тематические вечеринки и живая музыка. Было весело и взрослым, и детям! Отдельно хочется отметить детский мини-клуб— настоящий рай для детей! Аниматоры каждый день придумывали что-то новое и интересное. Дети делали свечи, гончарные изделия, занимались творчеством, лепили, рисовали, устраивали мини-спектакли — скучать точно было некогда! главная изюминка отеля — это, конечно, анимация и мини-клуб Обязательно вернёмся снова! Спасибо, **Хафира**, за такие эмоции!

Отдыхаем в этом отеле сейчас июнь 2025. Скажу сразу, я выбрала другой отель. Но друзья очень хотели именно в этот. Прилетела я с сыном первая, очень переживала, что не смогу его покормить, потому что рейс был поздний. Но к моему удивлению был поздний ужин до 3 часов ночи. Заселили за 10-15 минут. Номер большой, вид на бассейн. Территория большая, все подсвечивается, бассейнов много, лежаков ещё больше. Всегда можно найти место. Кормят отлично, голодными не останетесь, постоянно перекусы, платное и бесплатное мороженое, попкорн, сладкая вата. Самое главное - АНИМАЦИЯ!!! Дети, взрослые, все получат свою порцию внимания! Мой сын не любит анимацию, но здесь была приятно удивлена. Машину красили, свечи делали, футболки разукрашивали! Девочки «анимашки» замечательные, стараются, как пчелки.

Спасибо за приятное времяпровождения, за классные игры и яркие эмоции❤️ Хоть где то я почувствовал себя ребенком) Не могу выразить словами своих эмоций, это невозможно всем советую посетить это прекрасное место💋 😘😍XAFIRA DELUXE ONE LOVE🎊🎉🥳🍬

Oscar team is the best!!!Самая лучшая анимация во всех отелях Турции в которых я был.Из всего персонала это самые добрые и отзывчивые ребята.С самого утра проводят разные активные занятия.Я сам ходил каждое утро на йогу,на дартс,также играли с друзьями в дартс.Вечером ребята продают билеты на дискотеку в разные клубы такие как illusion,summer garden и Havana.Summer garden мой любимый клуб в Аланьи.В общем рекомендую отель потому что здесь есть чем заняться как детям так и взрослым.Oscar team is the best!!!

Самая лучшая команда анимации Oscar team,очень активные и счастливые люди.Никогда не ходят угрюмыми в отличии от остального персонала.Знают свою работу,с утра до вечера в контакте с гостями.С утра проводят зарядки,после обеда часто устраивают пенные вечеринки,ездили с ними в местные клубы такие как Summer garden и Illusion.В целом отдых прошел отлично благодаря этим ребятам,самая лучшая анимация в отелях,да и в Турции тоже.Oscar team is the best!!!

Очень хорошая анимация Oscar team,очень дружелюбные и приятные ребята,весь день проводят разные активности,йога,дартс,водное поло,вечером можно съездить в клуб Illusion,Summer garden,Havana club.Также,по вечерам проходят мини дискотеки,приезжают разные ансамбли с Грузии и Монголии,а общем анимация на высшем уровне.

Отдыхали в отеле с семьёй, В общем всё понравилось, еда разнообразная каждый день разная рыба, в номерах убираются, бассейн с аквапарком чистые ухоженные, анимация отличная каждый день, пляж Песочный но требует обновления. До отеля и обратно в аэропорт брали трансфер от Алика(нашли в ВК) отличный бизнес-шатл недорогой, также у него брали экскурсию ценник дешевле чем у гидов в отеле. Отдельная благодарность девушкe Hamide на ресепшн всё расскажет, покажет, проводит...

мы приехали отдыхать большой семьей и нам очень очень понравился этот отель , теретория отеля , комнаты , так же ежедневные уборки в номерах , и конечно же анимационная команда. мы проводили время каждый день , участвовали во всех активити и так же ездили 5 дней подряд в клуб и очень понравилось . очень веселая команда , конечно же вернемся еще раз 👍👍

Отдыхали в откле с 28 мая 2025 года. Отличный отель. Сразу прекрасно расселили с небольшой доплатой в номер с видом на бассейн и на море. Ресторан на пятёрку, еда разнообразная, фруктов много: дыни, абрикосы, апельсины, грейпфруты. Но совершенно потрясла анимация. скчать невозможно ни минуты.

Мая Лучкая анимация Oscar Team,самі отзывчивые,самые активные работники єтого отеля.Они сделали наш отдых лучше,благодаря им наш отдых прошел весело.Еда тоже вкусная,но персонал на баре отвратительный.Номера чистые,кондиционеры работают.Есть один большой аквапарк.

Аошлраплл шщлрпатт. Лллипап одолел огддлорп. Лоллллреп гглогооо. Логнеораа оглеакпрр. Лллоррллорр шлтрпрти оотооооот олллорро длораврод ооллрррол ввршдьрмм одбьиаввол пиллраваольи полопаем олддлллоп лшдьиполл лллоррлл дллоррд

Отдыхали всей семьёй, дети были просто в восторге от анимационной команды. Особенно хочется отметить Наргизу — она настоящая волшебница! Знала детей по именам уже с первого дня, всегда с улыбкой, внимательная и заботливая. Каждый день проводились интересные мастер-классы, игры, конкурсы, праздники — детям скучать было некогда. Нам с женой было спокойно и приятно наблюдать, как дети с радостью бегут в детский клуб. В один из дней даже организовали настоящий турецкий праздник — с танцами, музыкой и сладостями, всё было очень атмосферно и по-доброму. Наргиза создала незабываемую атмосферу — огромное ей спасибо за это! Анимация — на высшем уровне, команда работает с душой и профессионализмом. Отдых получился ярким и запоминающимся, во многом благодаря именно анимации.

Отдыхали всей семьёй и хотим отдельно поблагодарить анимационную команду отеля. Ребята — настоящие профессионалы, которые действительно любят своё дело. С первых дней дети были полностью увлечены: утренние игры, творческие мастер-классы, мини-диско по вечерам — каждый день был насыщенным и весёлым. Аниматоры очень внимательные, дружелюбные и отзывчивые. Сразу запоминают имена, находят подход к каждому ребёнку. Родители могут спокойно расслабиться, зная, что дети заняты, счастливы и под хорошим присмотром. Особенно понравилось, как команда устраивала тематические дни — с костюмами, музыкой и весёлыми конкурсами. Наши дети до сих пор вспоминают эти моменты с улыбкой! Спасибо за яркие эмоции и отличную организацию. Благодаря вам отдых стал по-настоящему семейным и запоминающимся!

Отдыхали в мае 2025, второй год подряд. Сервис, анимация, как обычно, на высоком уровне. Питание разнообразно, бесплатный хамам, сауна. Есть спортивный зал. Море на отдалении, но регулярно ездит трансфер. Особенно хочется отметить работу анимации и мини-клуб (спасибо Алие).

Я никогда не оставляла никаких отзывов, но этой команде анимации хочется сказать: РЕБЯТА, Я В ВАС ВЛЮБЛЕНА! СПАСИБО ЗА СЧАСТЬЕ!!! Для меня анимация всегда была каким-то надоедливым фоном в других отелях.Этот отель с их командой анимации TEAM OSCARO перевернули мир!Спасибо ребята за ВАШ ТРУД, ЗА ВАШЕ ВСЕГДА ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, ЗА ВАШИ УЛЫБКИ И ТАНЦЫ!

Приехали в отель с подругой. Отель уставший ,но видно,что сотрудники стараются,готовят все к новому сезону,все фиксят ,моют,приводят в порядок! все это мелочи. Прекрасная команда аниматоров,много активностей на любой вкус,развлекают на все 100 %,всегда веселые и доброжелательные,никого не оставят без внимания) Сотрудники отеля всегда готовы помочь) Еда разнообразная,но не много. голодными не останетесь в любом случае. Отдых проходит отлично,бюджетная 5 ,ничего сверхъестественного не ожидали,все супер !

Мы с дочерью впервые посетили гостиницу "Ксафира". Очень хороший отель. Весь персонал дружелюбен. Группа аниматоров 5 ⭐️. Мы были очень счастливы. Как будто я знал их очень давно. Удачи будущей команде аниматоров Еда в отеле была очень вкусной и номера все чистые и хорошие . Я бы рекомендовал этот отель всем х

Недавно я путешествовал один с моим 6 -летним - ребенком и, прочитав несколько смешанных отзывов, я немного нервничал по поводу отеля и еды. Однако в итоге мы провели фантастическое время! Еда была хорошей, и номер был просторным и убирался ежедневно. Персонал был доброжелательным и всегда рад помочь. Изюминкой для нас, безусловно, стал аквапарк и потрясающая развлекательная команда — они сделали наше пребывание по-настоящему запоминающимся. Хотя пляж был не лучшим, в отеле было так много наслаждений, что мы почти не заметили. Мы отлично провели отпуск и с радостью вернулись бы!

очень хороший отель чистый & очень хорошая развлекательная еда удивительно хорошее обслуживание. Также расположение отеля хорошее вы можете найти все, что вам нужно извне. Самая важная часть была анимация для меня, потому что я не люблю оставаться просто так я люблю быть сумасшедшим, поэтому я действительно благодарен команде анимации особенно (Аквазал был удивительным Азад не останавливайтесь продолжать делать вы сумасшедший братан)

Мы забронировали номер в Алане Ксафире с 19 апреля по 2 мая. Это наш второй визит. У нас был хороший опыт с гигиеной номеров и очень хорошие люди. Работники всегда улыбаются вам и благодарят за ваш визит и делают свою работу с любовью, от анимационной команды до домработницы, и от барменов до шеф-поваров. Команда аниматоров организовала множество мероприятий и вечерних шоу. Например, игры в бильярд, вечерние соревнования и шоу. Все члены анимационной команды делают свою работу с увлечением и хотят, чтобы посетители счастливо уходили. Номера убирают ежедневно. Чистые полотенца для мытья пола. Мы поговорили с некоторыми работниками, и они очень милые и добрые люди и упоминают, как большинство посетителей ценят все и работу, которую они делают. В наш последний день из-за дождя мы играли в турецкие партии (окей 101 ) и шахматы внутри с Хазалом и Сафари из команды аниматоров. Было приятно, что они нашли время посидеть с нами. Мы также хотим поблагодарить г-жу Тугба и г-на Огуза за помощь и время, которое мы получили от них. В целом мы получили отличный опыт и обязательно подумаем о возвращении еще раз.

СРАЗУ УТОЧНЕНИЕ - отель себя позиционирует как Deluxe! Приехали мы 15 апреля – в день открытия отеля. Никогда так не делайте, не приезжайте в открытие и закрытие отелей!!! Это катастрофа, отель весь в строительной пыли и вообще был не готов к приезду гостей, в наш первый ОПЛАЧЕННЫЙ день они весь день отмывали отель. Строители доделывали работы на бассейне, бары только распаковывали коробки с напитками, не работало ничего! Нам зачем это все было наблюдать? Мы этот день оплатили и сидеть ждать, когда отель наберет обороты – такое себе при нынешних ценах на Турцию. Наши день отдыха проходит, а отель готовится к каким-то другим новым гостям. Встречать в таком неподготовленном виде гостей – это максимальное неуважение к этим гостям. РЕСЕПШЕН – супер 5 ЗВЕЗД!!! СУПЕР! Сотрудники ресепшена БРАВО! Все супер! Красивый холл, все новое! Здесь твердая 5! Интерьер зоны ресепшена – это то единственное в отеле, что соответствует слову DELUXE. На ресепшне нас конечно же заселили сразу, ну это было бы нонсенс ждать до 2-х часов при полностью пустом отеле. Сулейман старался как мог, ему отдельная благодарность, что номера он предлагал разные, на разных этажах. Но нашему шоку от номеров не было конца – это выглядело как фиаско, в котором Сулейман старался помочь изо всех сил, и не его вина, что номера не ждали гостей. Он весь отдых и решал все вопросы – СУПЕР СОТРУДНИК! НОМЕРА – уровень 3 звезд: Все номера в строительной пыли такого масштаба, что на полу внутри номера оставались после нас следы, они прямо не пригодные для проживания, при чем вокруг ходят уборщицы с тряпками и ведрами т непонятно чем они заняты. Я не понимаю одного, Вы открылись, знаете во сколько ожидается приезд гостей, что так трудно приготовить и отмыть один номер??? Отель, ДЕЛЮКС? У нас куплен заранее был семейный номер с двумя комнатами – так вот, эта дверь по факту не дверь, а деревянная ширма со сквозными прорезями, а еще до кучи и без стекла, его забыли вставить или некогда было (двери со стеклами внутри). 1. Мебель старая, ушатанная – это не выше тройки прям точно!!!! 2. ⁠Вешалки сломанные – вся одежда лежала на тумбочках и диванах – впервые за 15 раз отдыха в Турции. 3. ⁠Хранить одежду негде для семьи из 4 человек - шкаф 8 сломанных вешалок, 2 полки, и открытые тумбочки без дверцы. 4. ⁠В пультах все нерабочие батарейки, бегать искать чтобы принесли батарейки уже не стали, потому что, итак, задолбались каждый день просить то воду в номер, то полотенца, то мыльные принадлежности, потом уже на все плюнули! РЕСТОРАН – отель 4 звезды: 1. В отеле нет ни одной зубочистки - казалось бы мелочь, но, когда их нет, а она нужна еще тот затык. 2. ⁠В ресторане в баре только - вино, пиво, виски кола, ром кола, никаких коктейлей не делают, нет шампанского – оно в принципе только в лобби баре. Пометка для владельцев отеля – в Анталии в бюджетной Аске, которая обычная пятерка, шампанское (белое и розовое) наливали даже на пляже, а у Вас в Делюксе только один бар в Лобби предоставляет напитки и то не импортные. В Бюджетных пятерках наливают Бельз, у Вас этого тоже нет. Где Делюкс то? 3. ⁠Еда однообразная, её прям совсем не много, в целом вкусно, но это не делюкс, и даже не обычная 5-ка, это хорошая четверка не более! ЗАВТРАК: кроме жареных яиц периодически было нечего, т.к. омлет почему-то не каждый день. Все усыпано хлебом, который я не ем, а горячая еда – жареные яйца и фасоль. Их холодного много зелени и салаты в достаточном количестве. Остальное во фритюре, жареные оладушки (тот же хлеб), из полезного есть почти нечего. ОБЕД: забегу вперед, на 10 день даже дети сказали, давайте не пойдем на обед, там одно и тоже, уже не лезет каждый день. К середине отдыха появился суп и только в 1 варианте, везде всегда их по 2 на выбор. По выбору еды обед тоже ни о какой даже пятерке речь не стоит, тем более Делюкс! УЖИН: он по выбору по классике больше Завтрака и Обеда, НО на 9 день и тут уже ничего не лезло. Одно и тоже каждый день, выбор как у 4-х звездочного хорошего отеля. БАРЫ: Отелю за отсутствие разнообразия алкоголя в барах – 4 максимум! Барменам – за потрясные коктейли, за улыбки, за дружбу – 10! РЕБЯТА ВЫ КРАСАВЧИКИ!!! МУСА – возился с нами с первого дня, создавал настроение как мог и даже больше, он душа отеля, очаровашка! Бармены в лобби баре Агит и Окан, а также девченки бармены – разукрасили наш отдых, мы на этой красивой террасе просто жили, коктейли они делают как в хороших ресторанах, все вежливые, все супер! Баров всего – 4, НО разбросаны так, что еще до них надо добраться. 1. Лобби бар – самый лучших относительно остальных баров. Здесь делают вкусные коктейли, но повторюсь алкоголь как даже не в обычной пятерке, в обычных пятерках его больше выбора. 2. Бар у бассейна – в принципе есть почти, но не все, что есть в лобби баре. НО что за мизерные одноразовые пластиковые стаканчики в отеле ДЕЛЮКС????? СТЫД И СРАМ! Где коктейльные нормальные пластиковые стаканы и вообще красивые стаканы??? Вы наливаете коктейль в одноразовый стакан 100 громовый, в котором льда на половину, что там пить и это сколько раз надо ходить и пить из них вообще нет никакого удовольствия, как в бюджетной тройке себя чувствуешь. 3. Бар на пляже – ТОЛЬКО ПИВО в 100 г пластиковых стаканчиках! Серьезно? Где остальные напитки??? 4. Бар в аквапарке – ТОЛЬКО ПИВО в тех же минзурках. ПЛЯЖ 🏝- единица! – лучше бы его вообще не было, чтобы не увидеть худший пляж за всю историю наших путешествий. Главная катастрофа отеля, пляж 🏝 на единицу! Ощущение что находишься на строительной площадке – видео см. ДИСКОТЕКА – единица! 1. В отеле есть зал для дискотеки, НО она не работает, вместо этого отель предлагает платно кататься на дискотеку в Аланию - 15 евро плюс там покупать алкоголь! Жадность владельцев отеля зашкаливает! Мы отдыхали в январе в зимней концепции (это когда отель работает на минимуме) дискотека в отеле была всегда, а здесь в летней концепции – экономят, да еще и деньги зарабатывают. УБОРКА В НОМЕРЕ – единица!!! Это прям отдельная история. Впервые в своей жизни пишу отзыв об уборке в номере — это катастрофа ПОЛНАЯ! На 3-м этаже уборщица прям хамка редкостная. В принципе для нее норма ввалиться в номер с напарником без стука и как она застанет Вас – это уже Ваши личные проблемы. Она просто прикладывает свою карточку и входит, трава не расти что вы сейчас там делали и были ли в одежде или одевались в этот момент. Кажется ерунда, но расслабиться в номере вообще не получится, дошли до того, что одевались в ванной и закрывали хотя бы на щеколду, чтобы уборщица не зашла – пишу и волосы на голове встают. 1. Номера при заселении абсолютно все в строительной пыли. Чтобы разложить вещи, пришлось сначала помыть все шкафы от пыли, ПОСЛЕ ПЕРЕЛЕТА в отеле Делюкс всегда мечтала помыть отель! 2. ⁠НЕТ - шампуней, кондиционеров, ватных дисков, ватных палочек, что должно быть в принципе у 5 звездочного отеля, а тем более Делюкс – везите все свое! 3. ⁠Полотенца постоянно в недостаточном количестве, то нет для лица ни одного, то большое полотенце не доложат - 3 штуки для семьи из 4 человек. 4. ⁠Постель - уборщица сняла 2 пододеяльника и оставила просто одеяла, пришлось через ресепшен просить, чтобы за стелили белье, но пододеяльники выдали в дверях - «типа вам надо, стелите сами»! 5. ⁠Номер убирают примерно к 15-16:00 дня - какой смысл мне заправленные кровати вечером, весь день номер стоит не убранный. 6. ⁠Воду в номер не приносят или приносят 1 бутылочку на 4-х – носить приходилось самим каждый день из ресторана. 7. ⁠Пополнение мини бара 1 раз при заселении - и это делюкс! 8. ⁠До балконов вообще никому нет дела – они грязные, и в птичьем помете в таком количестве, что с совком заметать нужно было. Убирали, только когда вызывали убрать прям отдельно. СПА – 3 звезды за то, что не работает ничего и даже несмотря на то, что он красивый. 1. Хаммам с паром - НЕ РАБОТАЕТ 2. ⁠Закрытый бассейн - НЕ РАБОТАЕТ 3. ⁠Раздевалка - НЕ РАБОТАЕТ, переодевались в неработающей сауне, остальные гости отеля вообще на лавочках возле сауны вещи накладывали, как в общественной бане. 4. ⁠Воду дают если отдельно просить - в чем проблема поставить её на рецепшен спа? 5. ⁠Чая, кофе и т.п. в спа - НЕТ и что он там должен быть, они даже не подозревают. 6. ⁠Работает только Финская сауна и хаммам помыться - на этом всё спа! 7. ⁠Зато активно продают платные услуги массажа, а там находиться нет желания, ничего не сделано для удобства и холодина как, а могиле. АМФИТЕАТР – отель купите подушки людям!!!! и тогда 5! В амфитеатре при холодных вечерах отель не позаботился сделать мягкие подушки, и гости в делюксе сидят на бетоне или несут откуда угодно себе подушки под заднее место. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ – отлично 5! Территория большая, ухоженная и красивая. Даже при стопе всем хватит места, нет толкучки, здесь все супер!!! АКВАПАРК – супер на 5!!! Большой аквапарк, с едой и напитками. Одна часть аквапарка новая, но опять же все дно в строительной пыли, ее даже не помыли и налили воду прямо в грязный аквапарк, но новый. Очень атмосферный под пиратов, интерьер огнище, но опять уборка подвела. Пожалуйста, сделайте хоть здесь запрет на курение прямо на шезлонгах, лежим с детьми и справа и слева бесконечно курят. Почему все условия в отеле только для курящих, для них лучшие места на террасе, они курят везде где хотят у бассейна, в лобби баре на террасе, в принципе по всей территории отеле. Тем, кто не переносит этот вонючий дым что делать? КОМАНДА АНИМАЦИИ: Команда анимации – это ЛУЧШЕЕ что с нами было. Ребята прямо все заряженные и скачут весь день. Программа анимации – супер, позитив ребят – супер, начальник анимации – Оскар супер, он вообще, по-моему, никогда не расслабляется, постоянно все контролирует и работает на все 100%. Ведущий анимации – ЗАЖИГАЛКА! ОГОНЬ! Детский клуб – я вообще никогда не видела такого количества активити, которое делает Наргиза, у меня 12 летняя дочь не вылазила из мини клуба, я и сама впервые в жизни в мини клубе сидела – БЛЕСК! СУПЕР! Остальные ребята анимации Вы тоже ЛУЧШИЕ – огромный Вам привет от нас! Именно Вы сделали наш отдых ярким и незабываемым, при том, что сам отель его портил как мог. ОТЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕЙ АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЕ И ДИДЖЕЮ – за устроенный для мужа салют и праздник на сцене в честь юбилея 45 лет! Мы это не забудем никогда! Это было круто до слез! Господа владельцы отеля, если Вы потеряете своих барменов и существующую команду анимации, к Вам вообще не зачем будет ехать – Ваше золото не канделябры, а эти люди, благодаря которым стираются все минусы Вашего отеля, именно они на 90% создают общее впечатление отличного отдыха! Вам повезло, что они работают у Вас! P.S. Мы поехали в этот отель отметить 45 летний юбилей, а отель уже почти со скандалом только принесли вино к 16 часам вечера в номер и на просьбу украсить стол в основном ресторане на ужин, запросили 100 долларов!!! ПОЗОР! Это ваша бесплатная реклама, человек вас выбирает отметить свой главный день в году, а Вы на него плюете и еще денег хотите заработать и спасло наш день рождения АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА и БАРМЕНЫ с вкуснейшими коктейлями! Мы с удовольствием пошли бы в Аля карт – так у Вас и это не работало! Стыд и срам отелю за организацию дней рождений людям – единица! Когда мы покупали путевку в этот отель, то туроператор сказала, в этом отеле очень неоднозначные отзывы - скажу тоже самое - отдых получился супер, но это мы отключаемся от всего, хотя даже на отдыхе иногда накрывал шок. Отель красивый, территория тоже, но портят все номера, не работающие уборщицы, и экономия владельцев отеля на еде. При этом персонал отеля так внимателен, что перекрывает эмоциями к ним все негативное и получается неоднозначность.

Анимация в ателье просто супер. Всё кто проводит анимацию добрые и приветственные ,заводящие....каждый день дартс.....вечернее шоу...аэробика в воде....детская дискотека...кормят тоже очень разнообразно....спасибо вам за прекрасный отдых....

отдыхаем тут с семьей, дети целый день заняты в детском клубе, аниматоры там приветливые, знают прям по именам детей, особенно Наргиз, какие то мастер классы там у них каждый раз, был праздник день детей, тоже было весело, устроили тут по турецки праздник, всем нам на радость. мы с женой больше на бассейне с коктейльчиками, еда разнообразная, как принято в турецком олинклюзив.

Отель отличный, особенно анимация на высшем уровне. Наргиза самая яркая и самая лучшая, кого я встречала. Ее профессиональный подход к работе на высшем уровне. Спасибо большое всей команде. Было безумно весело. Надеюсь, снова посетим ваш отель

сказочный курорт для проживания в , хороший номер много места , холодильник с напитками плюс воздушный аферист , еда в ресторане и рядом с бассейном отличный 👌, персонал очень дружелюбный и вежливый , пиво и безалкогольные напитки тоже отлично . в целом фантастический курорт определенно вернуться ...

Идеальный отель. Спасибо команде по связям с гостями, которая работает здесь. Sezgin and ms. Тагба Всё было отлично. Хороший бассейн. Я очень люблю бассейн. Очень расслабляюще и отлично провожу время. Отель находится очень близко к торговым центрам. Предлагаю многое.

Красивая территория, бассейны с горками и без, разнообразная кухня, чистота. Персонал на территории, в ресторане , барах, ресепшене очень улыбчивый и внимательный. Развлечения в течение дня для любого возраста. Атмосфера в отеле теплая, дружелюбная, располагающая к отдыху, она создается ежедневно силами команды анимации. Мы активно участвовали в вечерних шоу, которые меняются ежедневно. В бинго лотерее выиграли кучу крутых призов 🤩 Ведущий Хасан очень веселый , энергичный, талантливый и классно шутит! Дети с утра спешат в мини клуб, где их развлекает с утра прекрасная Наргиза. Для детей разнообразие развлечений каждый день, а вечером зажигательное мини диско. Мы довольны, дети тоже! Однозначно вернемся снова!

Отель не так плох, но на еде разочаровывает. Уборка номеров каждый день. Рабочие очень дружелюбны. Мультипликаторы очень приятные полные энергии делают людей занятыми и хорошее настроение специально Safari😊 мы оставляем сегодня будет иметь хорошие воспоминания. Пропустит Safari🤗

Приехали на отдых в апреле, особо не расчитвали на активити. Понимали, что не сезон. Но, были приятно удивлены! Хочу выразить огромную благодарность команде анимации! Наргиза и Оскар ❤️Ребята просто супер, веселые, энергичные, внимательные и к взрослым, и к детям. Каждый день наполнен интересными мероприятиями, скучать точно не приходиться. Особенно порадовало, как хорошо они находят общий язык с детьми, мой сын в полном восторге! Спасибо за яркие эмоции и отличный отдых!

Хочу выразить огромную благодарность Наргизе за прекрасные занятия с детьми, столько энергии и веселья у них давно не было, они сами бегут в детскую зону и дают нам спокойно отдохнуть 😁👍🏻 Спасибо за заботу и позитив, очень отзывчивый сотрудник. Обязательно приедем к Вам ещё ❤️

Оч веселый отдых у нас благодаря топовой анимации, ребята молодцы, всегда с ними весело, особенно хочу поблагодарить Наргизу, зажигалка, дети в восторге от нее. Интересные мастер классы, веселое диско, к дети не хотят уходить оттуда, Благодаря вам отдых запомним надолго.

Всем доброго времени суток) Я, наконец-то, дошла до написания своего отзыва. Думаю, что главное, что я успела это сделать перед новым сезоном) А, мы же летали 10.10.24 по 25.10.24 из Санкт-Петербурга. Я выделила несколько важных тем и буду рассказывать про каждую тему отдельно. 1) ПРИЛЕТ, ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Прилетели мы утром, точное время уже не помню, но около 9 утра. Встретил нас Килит Глобал (Библио Глобус). На самом деле, туроператор нам понравился, так как по дороге до отеля, даже, рассказывал мини экскурсию и было не скучно ехать) В отель мы приехали спустя два часа (это вместе с остановкой и заездами в другие отели), то есть времени было, где-то, 11 утра. Заселение, как и во всех отелях, в 14:00, но, мы положили в паспорт 20$, и вот нам дали заветные ключи от номера, который я попросила (я хотела на последнем этаже с видом на бассейн. Конечно, вид на бассейн был у нас, итак, оплачен, но я решила проговорить это). Носильщик взял наши чемоданы, мы даже не успели ему отказать, и мы пошли к номеру. Когда мы зашли в номер, то сказать, что мы удивились - это ничего не сказать. Номер просто огромнейший (что теперь мне сложно выбрать другой отель)) ). Кстати, носильщику мы дали 5$. Итак, номер огромный, душевая - огромная. Мне кажется, что весь номер был квадратов 30. Это что-то с чем-то) - Душевая - в ней всё было убрано, но никаких мыльно-рыльных бутылочек они не дают. Единственное, висят две мыльницы. Но, мыло в них пахло ужасно, поэтому мы ими не пользовались, у нас было всё своё. Приятно, что в душевой есть тропический душ. Но, скажу честно, что немного было плесени, видимо от сырости, но не то, чтобы это был прям ужас. - ⁠Вода из-под крана - почему-то всегда шла, чуть, соленая. - ⁠Сейф - он был бесплатный. - ⁠Тапки - они будут лежать в шкафу. - ⁠Минибар - пополнялся первые два дня лимонадами и водой, далее - только водой. - ⁠Кровати - одна большая и одна маленькая. Есть ещё кресло. Матрасы твердые, удобные. - ⁠Балкон - на балконе стол и два стула, есть пепельница, но будьте внимательны: повесить мокрую одежду будет некуда, только на эти стулья, так как никаких устройств для сушки белья нет. 2) УБОРКА НОМЕРА И ТЕРРИТОРИИ: - Уборка номера - что-что, но это ужас…номер не убирали от слова совсем (меняли только полотенца). Я это поняла, когда оставила свои волосы посередине душевой, грубо говоря, но как они там были, так они и пролежали весь отдых. А, что самое главное, в один из вечеров, я увидела труп таракана под мойкой. Конечно, у меня сразу паника, но муж меня заверил, что если бы были тараканы, то мы бы их увидели, что скорее всего принесли горничные на тапке. Так вот, этот труп таракана лежал под мойкой, также, весь отпуск и никто его даже не убрал. Не переживайте, тараканов, действительно в номере нет, как бы я потом не страдала и не забегала быстро в душ после включения света. Но, у нас в номере были муравьи…на последнем этаже, я напомню. Но, они ползали только по столешнице, на кроватях и тумбочках их не было. Но, где-то в середине отпуска они пропали. Что произошло - я не знаю, но больше их не было. - ⁠Уборка на территории - здесь можно, действительно, похвалить персонал. Все стараются убирать территорию и постоянно бегают за тобой и подтирают все. Но, Вы должны понимать, что многое идет от отдыхающих. Некоторые считают, что все уплочено и они могут гадить где хотят. 3) WI-FI (ВАЙ-ФАЙ): Мы им не пользовались. Но, как я поняла, что в лобби он бесплатный, что там толпы народу по вечерам. А, в номере, вроде бы, 2$ за одно устройство. Но, я Вам советую установить приложение для заграницы, где можно купить интернет, и вообще не париться по этому поводу, так как интернет будет у Вас везде, как дома) Ну, либо, купите сим-карту по прилету, это как Вам будет удобно. Но, если будет нужно название приложения - можете мне написать и я Вам скажу. Не хочу тут писать название, чтобы допустили отзыв без рекламы) 4) ЕДА (ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН И БАРЫ): Голодными Вы не останетесь. Честно, не знаю, можно ли перекусить где-то ночью, так как мы этим не пользовались, нам всего хватало в течении дня) Есть главный ресторан, два ресторана аля карт (хотя они находятся в одном месте и просто меняются по дням), есть кофейня, пивная (но, вроде бы, она не работала), бар с едой у бассейна и, конечно же, на самом пляже. Еда, в принципе, вкусная, не могу сказать, что с изысками какими-то, но вкусная, поесть было всегда. Единственное, что скажу, что за 15 дней, реально, соскучились по нашей еде, так как, всё же, специи все не наши и поэтому хотелось обычной гречки) Но, это наши с мужем вкусовые предпочтения, может у Вас будет по другому, так как выбор блюд, действительно, богатый. Я набрала с собой кучу таблеток от различных отравлений, но, слава богу, нам ничего не пригодилось) P.S. около горок, днем, выдают мороженое в упаковках. И, совсем забыла, там тоже есть бар и еда, просто мы на горки ходили всего 1 раз, поэтому забыла) 5) АЛЯ-КАРТ: Есть рыбный и турецкий. Всегда платные, независимо от того, сколько дней Вы находитесь в отеле. Вроде бы стоил 20$ с человека, но могу ошибаться. Мы были и в том, и в том. Не могу сказать, что еда, особо, отличается от главного ресторана, но сходить я советую, чтобы почувствовать себя в ресторане и устроить себе небольшой романтический ужин, где ухаживают за тобой официанты. Кстати, у моего мужа было день рождения. Отель никак не поздравил его. Но, в аля-карт предложили купить торт (торт, кстати, совершенно такой же, как дают в главном ресторане), но цена этого торта 45$. Я, конечно, ради сюрприза заказала торт, но считаю, что это очень дорого, тем более этот торт мы даже не съели и куска, так как очень был сладкий и его разделили среди всех гостей аля-карт по нашему одобрению. 6) АЛКОГОЛЬ: Ну, могу сказать так - пить можно только в лобби баре, если хотите какой-то коктейль, если же Вы пьете чистый напиток, то их наливают везде, а, именно: бар в главном ресторане, бар у бассейна, ну, и естественно, лобби бар и бар на пляже, и бар у бассейна, и у аквапарка. Опять же, если нужен коктейль, то это только лобби бар, так как везде разбавляют всё соками юппи и это просто гадость редкостная. Вернёмся к бару в лобби. Это нас огорчило, реально. Так как, вся движуха вечером, если это можно так назвать, у бассейна. А тебе либо нужно смириться и торчать в лобби, где миллион народу и никакой музыки, либо брать напитки в лобби, а потом тащиться через весь отель к бассейну, и, вряд ли ты ещё пойдешь за напитками туда, так как это напрягает, ну, либо смириться и пить юппи или чистый алкоголь, или пиво, уже, сразу, у бассейна. Это не продумано максимально(( Кстати, бар в лобби и бар у бассейна работают до 00:00. Далее, алкоголь больше взять негде. 7) РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Не могу сказать, что была, какая-то, активная анимация в течение дня, так как мы были всегда на пляже, а там её не было вообще. Хотя, один раз, мы были у бассейна, во второй половине дня, но тоже не увидели никакой анимации, возможно потому, что всё закончилось днем. Но, нас это не напрягало, мы не особо то пользуемся этими развлечениями. Но, что напрягало, так это вечерние развлечения. Конечно, в амфитеатре были представления, какие-то, каждый вечер, но когда все заканчивалось, то не было продолжения банкета( музыку включали не всегда и как-то всё было не движно. Поэтому, Вы должны понимать, что для громких «тус» этот отель не подойдет. Опять же, мы сами не такие, нам тусы не нужны с утра до ночи, но вечером хотелось побольше движа даже нам. Кстати, по поводу амфитеатра, это Вы увидите и сами, но реальный минус - там нет сидений, они все сняты и сидеть приходится на голом камне. По итогу, когда мы вернулись домой, я слегла с температурой 40 и болями в бочках, что пришлось лечиться 3 месяца на антибиотиках. Поэтому, никогда не садитесь на камень, я знаю, что всех учили этому в детстве, но вот я невнимательно к этому отнеслась, поэтому будьте внимательны Вы) 8) БАССЕЙН И ГОРКИ: - Что могу сказать Вам про бассейн? Лежаков очень много, всегда сможете найти себе место. Бассейн чистый, но не подогреваемый. Но, я не могу сказать, что вода в нем холодная, на солнце, за день, она прогревалась прилично) - На счёт аквапарка на территории - тут вода очень холодная, ну это и понятно, все же бассейн не для плавания. Что на счёт самих горок? Мы удовольствия не испытали. Очень странно течет вода: то ты застреваешь, то несешься так, что становится страшно на поворотах, так как чувствуешь, что половина спины вышла за борт горки. Видимо зависит от веса, роста, ну и потока воды в тот момент, когда Вы скатываетесь. Поэтому, тут нужно смотреть Вам на месте, но стыки не чувствуются, всё чисто. Поэтому, время у аквапарка тоже можно будет хорошо провести, лежаков там, также, хватает) 9) ПЛЯЖ: До пляжа, от выхода с отеля, идти 7 минут средним шагом (я засекала). Дорога не напряжная, по пути будет парочка магазинов, далее, на территории другого отеля, банановые пальмы. Но, если лень идти пешком, то ходит трансфер (милый тракторочек с прицепом). С каким промежутком я, к сожалению, даже не знаю, так как он был всегда, что от отеля, что обратно. Нам везло) Итак, вот Вы на пляже: - Территория пляжа - она маленькая, но не могу сказать, что все были как селедки в бочке, в принципе, места хватало. - ⁠Лежаки - их хватало всегда, по крайней мере, в октябре. Если же, мало ли, лежаков не хватит, то они стоят левее, рядом со стеной. Не на всех лежаках были матрасы, но, в принципе, нам было и без них нормально. - ⁠Море - могу сказать так: если заходить с пляжа отеля, то будет песок с галькой. Я, лично, не могу ходить по гальке совсем, поэтому советую брать с собой коралки. Но, если хотите песочек, то правее, от отельного пляжа, есть пляж другого отеля, на него вход свободный, только на лежаках их лежать нельзя, а так, плавать можно без проблем, там чистый песок. А, если хотите чистое море благодаря тому, что песка нет вообще, а на входе только галька, то нужно пройти, наоборот, левее до волнореза (тоже буквально в 30 секундах от отельного пляжа). Там чистая галька и прозрачная вода. Поэтому, хоть все и жалуются на пляж, но я могу дать ему положительную оценку, так как на выбор есть аж 3 варианта захода, на любой вкус: галька, песчано-галечный и песок. - ⁠Температура воды - тут все зависит от сезона, когда Вы полетите. Могу сказать, что в октябре вода шикарная, она прогревается за всё лето и не успевает ещё остыть. 10) ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Теперь поговорим про территорию. Не могу сказать, что она огромная, но вряд ли Вы и будете гулять по территории отеля, скорее Вам будет более интересно, что за территорией. Но, об этом чуть ниже. Итак, основную часть на территории занимает бассейн (я, лично, считаю, что это плюс, когда большой бассейн, а не лягушатник, что люди по головам не купаются). За бассейном находится бар и амфитеатр, на этом территория и заканчивается. Есть, через дорогу, горки, но там, тоже, бар и сами горки. Поэтому, территория маленькая, но компактная. 11) МАГАЗИНЫ В ОТЕЛЕ И ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ: Могу сказать честно, что цены в отеле, что за территорией - плюс-минус, одинаковые, что там, что там торгуются. Поэтому, можно что-то покупать и в отеле. Далее, выходим из отеля и идем на базар. Магазинов великое множество. Помимо магазинов - есть много кафе (правда, мы ими не пользовались, но один раз зашли в одно, увидели цены в 100$ за одно блюдо и поняли, что мы переживем). Погулять вечерком по базару будет где точно, даже всё не обойдете. Рядом, кстати, есть небольшой парк, делать там, нечего, но прогуляться можно) Чтобы до него дойти, нужно зайти за отель Mermaid и идти просто прямо. Называется парк Мехмет. В общем, если думаете, что вечером делать будет нечего, то идите за территорию и там точно найдете себе занятие. P.S. Рядом с отелем Senza есть банкомат. Можно сделать виртуальную карту турецкого банка, на всякий случай, и если денег не хватит, то можно будет отправить с российской карты на турецкую и снять эти деньги в этом банкомате. Кстати, для создания банковской карты, тоже, есть приложение. Конечно, там комиссия на перевод из России, но когда нужны деньги, а всякое бывает - это удобно, так как наши платежные системы там не принимают. Опять же - если нужно будет название приложения, то, тоже, можете у меня уточнить. Мы пользовались картой и она нас очень выручила в аэропорту, когда мы летели назад. Поэтому, советую сделать, ведь всякое бывает. 12) ПОГОДА: Этот пункт, наверное, актуален тем, кто летит, именно, в октябре. Но, тоже расскажу: год на год не приходится. Мы были 4 раза в октябре и 4 раза погода была разная, но всегда было тепло. Но, как раз, в последний раз, в октябре 2024, было так: первую неделю было тепло, под конец недели даже душно, а потом стало прохладнее, это нас немного расстроило, так как вечерами уже нужна была кофта потеплее, да и днем не было как таковой жары. Но, я могу сказать так: октябрь, все равно, очень удачный месяц для отдыха. Поэтому, мы все равно будет летать в этих же датах. Так как, что для прогулок, что для купания - погода, все равно, хорошая) может, в этом году и хотелось потеплее, но, повторюсь, год на год не приходится, но в любом случае - Вы не замерзнете)) 13) ЭКСКУРСИИ И ПЛЯЖ КЛЕОПАТРЫ: Бонусом расскажу Вам про экскурсии)) - Хамам - это в самый первый день, чтоб загар ложился лучше (действительно, советую, мы супер загорели и не сгорели). Можно купить в отеле, можно у гида или через тур.компанию (тоже могу посоветовать). - Тазы Каньон 4в1 - бесспорно - это красота, стоит посмотреть точно, но туда я больше не вернусь. Готовьтесь к гонкам на серпантине… - The Land Of Legends (утро вечер, мы оставались на весь день) - в аквапарке стоит побывать точно, горки классные, но! летом там большие очереди, а в сентябре-октябре поток туристов не огромный, поэтому очередей толком нет, но вода прохладная)) тут смотрите сами, но я советую) А, на счёт вечера, к сожалению, нам не очень понравилась программа, так как мы начали её смотреть не с начала, а только в конце( может быть программа и хорошая)) - Корабль (любое название корабля) - обязательно нужно съездить в море и покататься на корабле. Это все, что я Вам скажу)) - Памуккале озеро Сальдо - эту экскурсию я советую ОБЯЗАТЕЛЬНО! Считаю, что приехать в Турцию и не съездить в Памуккале невозможно. Это лучшее предложение из всех экскурсий, и, конечно же, обязательно покупайте билет в бассейн Клеопатры, без купания в этом бассейне можно, даже, не ехать на эту экскурсию. - Обзорная Алании - мы на экскурсию то поехали, но часть её пропустили по своей глупости, так как купались на пляже Клеопатры и не успели на фуникулер, наша группа вся уехала. Поэтому, мы обязательно вернёмся и поднимемся на фуникулере на крепость Алании. - Но, почему же мы так задержались на пляже Клеопатры? А, потому, что это просто невообразимый пляж. Там такой золотой песочек (а, точнее мелкая галька), что просто не хочется выходить из воды. И, мы, после этой экскурсии, решили доехать до пляжа сами на автобусе, рядом с пляжем отеля есть остановка, там ходят автобусы прямо до пляжа Клеопатры. Ехать минут 15. Останавливается прямо у пляжа. Но, единственное, пляж очень большой, а я советую идти левее вдоль пляжа, до конца (Вы поймите на месте, что значит до конца). Вот там самое лучшее место, но от остановки нужно будет пройти до него минут 25. Если не хотите идти, то можете сразу выйти с автобуса и зайти на пляж, там тоже самое, на сколько мне известно, но там и народу больше, так как «до конца» доходят не все. На счёт проезда: на человека, в одну сторону, стоит 2,5 лиры, но принимают и доллары, но выгоднее в лирах, так как в долларах - это тоже 2,5$( Обратно ехать также: где выходили, там же и садиться, только на другой стороне, выходить тоже, там же, где садились у отеля. Но, лучше смотреть по карте, чтобы точно выйти верно. А, для этого и нужен интернет: поэтому, вернёмся, либо покупайте сим-карту на месте, либо через приложение купите интернет ещё дома, а в Турции просто активируете и всё) 14) ВЫСЕЛЕНИЕ И ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ: Ну, и последняя наша тема - это последний день. Так как, у нас был поздний выезд - мы продлили номер, вроде бы, тоже за 20$, точно не помню. Но, на сколько я знаю, не всегда так везет, так как отель может быть весь занят, поэтому, советую, договориться на ресепшене в первый же день, когда получили номер. Итак, мы продлили номер, успели, даже, утром, сходить на пляж, потом вернуться в номер, собраться и пообедать. Забрали нас за 3 часа, вроде бы, до вылета. На самом деле это очень мало, что у нас были проблемы в аэропорту, так как мы не успевали на регистрацию, а мы даже в duty free не зашли. У нас были проблемы из-за того, что мы кучу вещей напокупали, что нам пришлось покупать доп.место для багажа и доп.чемодан в аэропорту…)) и, пока мы этим занимались, регистрация на рейс уже заканчивалась, поэтому нам добраться до самолета помог сотрудник аэропорта, иначе бы мы, точно, не успели. Но, есть одно «но», так как нас поздно забрали, то мы подошли к нашей стойки регистрации самыми последними, была большая очередь и пока дошло до нас - уже начало поджимать время, а тут ещё этот перевес… Поэтому, если Вы, как мы, с кучей тяжелого багажа, то советую задуматься заранее, иначе всё будет в бегах, а это очень напрягало( Ну, вроде бы и всё)) вроде бы, я учла всё, что интересует всех при покупке тура) надеюсь, я Вам помогла с выбором отеля, но если будут какие-то вопросы ещё, то я, с радостью, на них отвечу)) А, Вам желаю хорошего отпуска! И, помните, что отдых зависит от того, с каким настроением Вы приехали в отель. Ведь кто-то видит стакан на половину полным, а кто-то на половину пустым)) А, мы, обязательно, сюда вернёмся))

Review Я бы не сказал, что это 5 звезд, так как, когда я прибыл, я ожидал основные туалетные принадлежности, такие как мыльная зубная щетка и т.д. также надеялся найти чайник в номере, и когда я пошел на ресепшн в надежде заполучить утюг, к моему удивлению, у них не было его, и мне пришлось бы доплатить, чтобы получить каждый мою одежду гладить. Кроме того, мы с мужем доплатили за Wi-Fi €9 в течение недели, чтобы иметь доступ к Wi-Fi везде, так как он только бесплатный в вестибюле, что очень раздражало. Они спросили нас по прибытии, хотим ли мы повысить наш номер за дополнительные 30 фунтов, которым мы отказались. Также стандартный номер, который нам дали, был в очень вонючей области должен был держать меня за нос каждый раз, когда я выходил из номера запахло как нечистоты Я пошел с 11 другими членами семьи они все говорили то же самое. Этот праздник был скорее весёлым впечатлением, когда я ехал с семьёй. Также имейте в виду, что персонал плохо говорит по-английски. Большинство вещей довольно дорогие в отеле, но есть некоторые преимущества, такие как сауна, пар и турецкая баня (смешанный пол), которые я не смог использовать из-за беременности было два бассейна, который был хороший одна часть отеля и другая через дорогу с горками и едой там тоже, что было весело для семьи. Мы заказали частный джакузи, который не был слишком горячим за € 50 . Имейте в виду также туристического агента любовных праздников в отеле, который берет МНОГО за экскурсии, которые мы торговались с ним в течение нескольких часов, а затем найти более дешевые предложения 5 минут в дальнейшем. Сам отель находится не в Алании, так что при поездках по местам приходится постоянно платить немалую сумму за проезд •лифты не все работают

Нам понравился номер в отеле. Кровать была большой, удобной, и мы прекрасно спали. Персонал был хорошим и еда была хорошей. Будьте осторожны С мобильными данными, не используйте их, если вы из-за границы, так как они чрезвычайно дорогие, мой друг использовал ее мобильные данные, и она была начислена 02 , £ 320 за 7 дней, что она оставалась, так что оплатите WiFi и помните, что это работает только, пока вы находитесь в отеле, это не работает, когда вы находитесь у бассейна.

Отвратительное обслуживание, отель ужасно поддерживается, крайне расисты даже некоторые из местных жителей очень расисты, еда была мусором, единственная хорошая сторона была бассейны, но я никогда не вернусь сюда снова и я никогда не буду бронировать с любовью праздник снова ложно посоветовал отель и взимал с меня дважды отель отказался дать мне счет за второе обвинение

Я читал отзывы после того, как заказал его, и каждое слово, сказанное людьми, было правдой! Не заказывайте еду настолько мягкую и каждый день одна и та же еда не имеет большого выбора для еды, они даже не пополняют ваш мини-бар и не убирают ваши номера должным образом. И не заказывайте экскурсии от отеля вдвое дороже, чем вы получите половину цены от пляжа!

Ужасно, 2 * отель в лучшем случае. Не ходи сюда. Еда не пригодна для животных, не говоря уже об употреблении человеком, 95% объектов закрыты, грубый бесполезный персонал! Мы чувствуем, что нас ограбили, заказывая, чтобы остановиться в этом отеле, мы должны были поесть и найти другие места для развлечений.

🤢⛔️не ходи в это ГРЯЗНОЕ место🤢❌⛔️ Мы заказали этот отель как пятизвездочный, все включено отдых, но это была катастрофа. Качество отеля было худшим, чем be&be , еда повторялась , холод и остатки , стулья ресторана был невероятно разорван и грязь, микробы и грязь были повсюду. И мы останавливаемся там с 29 октября, и они начинают закрываться один за другим из объектов, таких как пиццерия уголок, плоская хлебная зона, снэк-бар был также отвратительным, каждый день подают один и тот же холодный и жевательный бургер. Никаких детских развлечений, никакого клуба или развлечений, никаких вечерних шоу или чего-то еще. Запах нечистот повсюду, Это был худший праздник, который мы были. Первый раз бронировать с Loveholiday, и я надеюсь, что они могут сделать что-то с этим.

Этот отель был худшим отелем, в котором я когда-либо был, безусловно, номера были грязными и нечистыми, еда была грязной и не свежей и она была повторно нагрета с днем ранее, персонал был действительно грубым и не хотел помочь и столовые приборы были грязными и все было негигиенично

Отель в целом неплохой за свои деньги.Конечно можно придраться к его усталости ,и пять звезд нащупать тут сложно.Но бассейн хороший,аквапарк тоже.Жалко,что не работал крытый бассейн -все-таки в октябре уличные бассейны холоднющие.Анимация нулевая.Аниматоры не знакомятся с людьми,не приглашают принять участие в шоу,просто досиживали конец сезона.Обидно.Люди ведь есть,и люди деньги заплатили!Чем люди в конце сезона хуже тех ,кто летом приезжал ?Спасла компания-много семей с детьми,дебоширов не было.

Отель огромный, когда то наверно был шикарный, но сейчас это ужас. Мы с компанией оказались в плохих 200-х. Первое, что портить все это грязь! Убирать они не умеют вообще! Стаканы грязные, мутные, противно пить из них.. в целом весь отель очень грязный.. стекла такое чувство моют половой тряпкой, все такое неопрятное и пыльное, поломанное. Персонал тоже неопрятный, неприветливый… В баре наливают алкоголь непонятно откуда и какой.. все пить невозможно.. в первые дни еда была нормальная, под конец становилось меньше и давали какие- то остатки.. в общем отношение никакое!!! Умоляю не надо туда ехать

Отель просто супер , анимация на лучшем уровне . Особая благодарность за веселые дни , Kate ,Halil,Erman. обязательно вернемся 😊 шоу детское тоже понравилось , танцевали даже взрослые . Дочка была довольна . Еда тоже была вкусная , бармены тоже веселые для дочки делали специальные коктелиц

После прочтения отзывов, как только мы заказали наш отдых, мы сожалели об этом и боялись места. Мы были приятно удивлены. Администратор был терпелив и показал нам позднюю еду. Наши сумки были доставлены в наши комнаты. Мы хорошо спали. Бассейн и развлечения были превосходными. В комнате было чисто. Лучше бы я не читал плохие отзывы. Пожалуйста, примите решение. Я зря подчеркнул. У нас был прекрасный отдых.

Один из лучших отелей, который мы когда-либо посещали. Все было идеально. Спасибо еще и еще раз всем, кто внес свой вклад. Команда аниматоров была очень хороша. Те, кто на приеме, доброжелательные и с добрыми намерениями. Номера хорошие и чистые

Отель отличный, отдыхал с подругой и мне и ей все очень понравилось. Анимация хорошая. Весело провели все время нахождения в отеле. Спасибо всем работникам бара и кухни за вкусные коктейли и блюда . Всем рекомендую посетить это место - не пожалеете

Шокирующее место. Держитесь подальше! Грязный отель, еда ужасная, запах бара у бассейна ресторан необъяснимый Безалкогольные напитки были плоскими, алкогольные - дешевыми, а противные бренды - все на насосе (Джин, Водка, Ром) Если вы решили заплатить за Wi - Fi, плата это не за номер, а за устройство Я мог бы продолжать и продолжать, просто экономить твои деньги

Мы выбрали этот отель ради наших детей. И не пожалели. Все было на высоте. На мелкие минусы не обращали внимание. Мы наслаждались отпуском и доброжелательным отношением персонала.Каждый был готов прийти на помощь. Детей с трудом вывезли домой. Им не хотелось уезжать. Здесь они нашли замечательный отзывчивый коллектив АНИМАТОРОВ. Думаю мы еще не раз будем гостями отеля XAFIRA DELUXE.

Отдыхали с семьей в этом прекрасном отели 2- й раз, нам очень все понравилось , как всегда все на высоте , не к чему придраться, еда просто (10/10 большое разнообразие, Анимация просто шикарная, не скучно от слова совсем!! Всем рекомендую ехать в этот отель!!

Это действительно идеальный отель, здесь можно найти все, что ищете. Я был очень доволен.Персонал был очень дружелюбным, и еда была действительно отличной.Прекрасные аквапарки для детей и отличная команда аниматоров ждут вас, чтобы весело провести время.

Отдыхали в отеле в октябре, вот только вернулись , все очень понравилось, особенно аниматоры команда просто супер , развлекали на все 200 % ребята вы молодцы с Большой буквы , огромное вам спасибо за ваш труд , и умение завезти , конкурсы просто суперррррр 🥰😍🥳🥳🥳 Молодцы так держать 9 дней пролетели как 1 не хотелось уезжать , и хочется вернуться .Низкий вам поклонн , Вы супер

Это был один из самых приятных моих отдыхов в отеле🥰 приехала одна и надеялась, что скучать не придется, так и вышло, все прошло замечательно! Хочу сказать отдельное спасибо анимации, потому что внимание здесь уделяется всем, я была замечена уже в первые часы нахождения у бассейна. Всегда старались поддержать и спросить, как я себя тут чувствую. Кстати, на территории правда большой и красивый бассейн, много лежаков, всегда находила для себя свободный без проблем. До моря относительно не далеко, всегда ходила пешком, без проблем, минут 10-15. Что разочаровало, так это то, что в отеле 5 звезд не дали ничего из мыльных принадлежностей, халат, мини бара у меня в номере вообще не оказалось. Вайфай платный и тот работал только в комнате! Так же хотелось бы побольше официантов в ресторане, на улице столы почти всегда были грязные.. отдельное внимание одноразовым стаканчикам для алкоголя, вы угораете? Ахахах как на дешевом курорте, уж можно было выделить пластиковые многоразовые хотя бы? И было бы славно, если бы работало больше барменов на баре, чтобы не собиралась очередь по 20 минут. Хотела еще написать отдельное сообщение о фотографе при отеле) предложил бесплатную фотосессию, после чего начал настаивать на личных встречах, но получив отказ постоянно преследовал на территории выкуривая непристойные вещи в мой адрес, считаю, такие люди не должны портить мне отдых. К сожалению, после обращения к охране, вопрос не был решен, пришлось выслушивать до конца отпуска какая я ужасная от фотографа. Опять же, спасибо ребятам из анимации, которые пару раз заступились, сработали лучше охраны 👍🏻 в общем и целом, впечатления от отдыха остались положительными именно благодаря им, в этом плане все проработано на высоте!

Ужасный отель, грязно везде, воняет, постельное белье и полотенца в номере не в состоянии для использовании, мы обратились в ресепшен но сотрудники отеля не ответственно относится к своим делам, особенно Гульнара она очень грубая и не умеет как себя ввести перед гостями отеля

Удачный отель!!!! Просто 😨 ужас, отель грязный, везде грязно и не приятно. Полотенца и постельное белье в номерах уже в таком состоянии его не возможно использовать, мы обратились в ресепшен что бы нам поменяли это все 5 раза, в месте то что поменять принесли полотенца с большим коричневым пятном 🤦🏻‍♀️, в ванной комнате нет ни шампуня, не мыло. Про ресторан: там такой запах воняет уже на верхние этажи, когда заходите в ресторан из-за ужасного запаха и грязи везде пропадает аппетит, на счет еды я лучше помолчу 🤐. Сотрудники отеля очень не вежливо относятся к гостям. Я очень уделена таким сервисом в отеле 5звезд, но отель не заслуживает даже 3звезд.

Отдыхала несколько дней в отеле, безумно понравилась энергетика отеля, особпнно анимация - классные ребята, зовут на все развлпчентя, классные отзывчивые. Еду можно найти на любой вкус, массаж бассейн все есть, буду рада вернуться еще!

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В НАШЕЙ ЖИЗНИ! ! ! ! ! ! ! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! После трансфера из аэропорта на такси , а не наши имена в списке транспорта. Когда мы пошли в номер отеля. Мы были шокированы. Когда открытая дверь так сильно жалит. Очень грязная комната. Туалет ужасный Личный был очень неохотным. Еда катастрофическая. Грязные тарелки. ХУДШИЙ ОТПУСК.

Не приходи сюда. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО И ИМЕТЬ НОЛЬ ГИГИЕНИЧЕСКИХ НОРМ! Даже элементарная уборка не может быть правильной! Худший отель, в котором мы все были, я никогда в жизни не путешествовал, не заселялся в наш номер и как только мы это сделали, и не видел, в каком состоянии пол, подушки, простыни и туалет просто вышли обратно. Жаловался на ресепшн, который был таким грубым и без поддержки 😒 делая наш праздник худшим опытом в моей семье Мы пришли в себя после прочтения отзывов, но поверьте мне, ВСЕ плохие отзывы очень ПРАВДА, пожалуйста, не приносите свою семью сюда. Большинство людей здесь рвут🤢 жалуются на расстройство желудка и получают инфекцию глаз из-за неправильной санитарной обработки воды бассейна, в бассейне не чувствуется запаха хлора. . . Столько людей скользят и ранят себя из-за скользкого пола🤕 по всему отелю. Еда одинакова на протяжении всех наших 14 дней здесь Мы только завтракали здесь. Мы ходили ужинать каждый вечер, было недешево, но чтобы не болел живот и не диарея у нас не было выбора. Тарелки, нож и вилки грязные, время еды в ресторане - как в зоопарке, люди заходят в тебя, режут Это очень плохие манеры посетителей. Только горстка людей говорит по-английски так тяжело общаться с кем-либо Пожалуйста, измените отель, если бы вы заказали это ужасное место 😞 Так разочарована thomascook за рекламу этого места 😕

Алан Хафира отель превзошел все мои ожидание! Здесь действительно каждый найдет что-то для себя. Прекрасный сервис, уютные номера и удобное расположение сделали мой отдых незабываемым. Отель имеет замечательную команду аниматоров которые проводят замечательные игры и шоу. Бассейн огромный и постоянно в чистом виде спасибо за все за все благодарны.

Очень понравился отдых. Хорошая кухня, удобные комнаты. Большой бассейн , хорошая музыка и анимация)) Пляж очень близко, каждые 10 минут ездит автобус , это очень удобно. К сожалению вайфай в номерах платный (( Приветливый персонал, свободно владеют и английским, и русским, что очень удобно.

В целом отель приятный, большой, большой бассейн, и аквапарк. Детям очень нравится. Но!!! очень грязно. Нет уборки совсем в общественных местах (душ, туалет, на бассейнах). Пляж тоже очень грязный, и маленький. Не удобный заход в море.

Заселили за 50$ в большой номер, с тремя балконами, номер шикарный, с видом в сторону моря. Территория отеля ухоженная, красивая, аквапарк не большой, но хороший, особенно пиратский для детей. Ремонт хороший, мебель дорогая, выглядит очень красиво. По еде скудновато, выбора много, но каждый день было практически одно и тоже. Бармены приветливые, отношение к русским хорошее, но очень большие очереди были к бару. Аниматоры класс, устраивали программы для взрослых и детей. Аниматор Регина понравилась сыну на мини диско, очень дружелюбно относится к детям и взрослым. В целом отдых удался, купались, загорали, отдыхали, спасибо персоналу отеля!

Все супер, нам все очень нравится! Аниматоры очень клевые, позитивные и веселые. Каждый день игры и много веселья :) все очень нравится, всем знакомым и друзьям посоветуем этот отель и сами также будем часто сюда приходить отдыхать. Спасибо всем!

Мы отдыхали с 10-го по 17 июля 24-го года. Отель большой, но не ухоженный. Возле бассейна всегда грязь не убираются. Пляж для такого отеля очень маленький и тоже уборки нет, находится далеко от отеля.Wi-Fi в номерах платный. Бесплатный только в лобби но там всегда очень много народу. Еда однообразная, сервиса никакого. В ресторане очень плохо убирают, везде грязь. При заселении предложили за дополнительную плату другой номер. Номера практически не убирают. Бар платный в номере хотя позиционирует себя что ультра все включено.

Очень хороший отель всё очень хорошо хорошая еда приятный персонал хорошие активитии каждый день разные игры аниматоры очень дружелюбные и хорошие всё очень довольны приходите всегда сюда нам было тут очень хорошо хотели бы чтобы это не заканчивалось.

Здравствуйте мы были в июле 2024 году нам очень все понравилось, различные, еда, отмосфера все классно. И для взрослых и для детей найдётся развлечения. Каждый день шоу в амфмтеатре. Очень много разных активити, скучать не дадут! Вернёмся ещё.

Испорченный отпуск. Из плюсов только большие бассейны. В остальном все ужасно. 1. Плохо убираются. Жили на 5 этаже, там клинингом занимается темнокожая девушка, которая даже за чаевые не убиралась нормально. После мытья полов одни разводы и столько воды, хоть падай. Пыль и мытье санузла вообще в уборку не входит. 2. Еда сносная, голодными не останетесь. Но чтобы поесть, нужно пройти целый квест:найти свободный стол, чистые вилки, отстоять очереди начиная от входа. Еду надо тщательно выбирать, салаты несвежие. 3. Вечерних развлекательных программ нет. Ну если только дискотеки с голыми тетями на сцене. 4. Лифты плохо работают, ждешь по несколько минут. 5. В целом отель огромный и не успевают убирать, очень много мусора и грязи. 6. Пляж необорудованный, старые изношенные лежаки, грязно. Море по вечерам грязное. Трансфер ходит только до 18.00. 7. Ребята на ресепшене в целом молодцы. Только Альберт не очень доброжелательный, за доплату 50 💵предложил поменять номер на побольше , но там очень воняло сыростью и мы конечно отказались, тогда он швырнул нам карту от номера и агрессивно сказал живите тогда в своем. И дал самый дальний номер😂. 8. Здесь все платно! Интернет надо купить в номерах. В лобби бесплатно, но ооочень слабый,не тянет. Мороженое, молочные коктейли, детский клуб за деньги. В общем , не рекомендую данный отель.

Были в отеле с 16 по 18 июля, и считаю, что многие отрицательные отзывы не совсем обоснованные. В рамках своей цены и среди бюджетных пятерок - очень неплохой отель. Нужно учитывать что вы хотите от отдыха, отель огромный, нужно много ходить, питание отличное, разнообразное, 24/7, алкоголь, горячие напитки- все неограниченно. Детская анимация, дети всегда чем то заняты, отдельна я благодарность Римме и Регине, анимация взрослая - тоже классная, мы попали на шоу монгольский цирк - было зрелищно. Мороженое, пепси, фанта - все есть. Заселили очень быстро, дали большой номер. Номерной фонд устарел, но опять таки нужно учитывать что отель огромный, и уборку нужно контролировать самим. Бассейны и аквапарк - отдельный восторг. Единственное кому важен пляж, вам может не понравится - маловат немного, но рабочий снек бар на пляже - перекрывает 😃. А так на пляж езжайте на Клеопатру или пляжи в авсаларе.

Приехали с семьей сюда впервые и нам очень понравилось! Роскошный огромный отель с удобной инфраструктурой и развлечениями, разнообразное меню, развлечения для детей, спасибо аниматорам Римме и Регине, и ведущему шоу Айбарсу, великолепные шоу и вечеринки каждый вечер, здесь точно скучать не придётся. Море близко, можно дойти пешком мин 5, а также ездит шатл каждые 10минут, много магазинов и центров поблизости.

Очень хороший отель комнаты чистые персонал добрый много разных Активити интересные игры и шоу каждый день еда вкусная особый подход к каждому посетителю. Аниматоры все крутые общительные всегда можете обратится во всем угодно без проблем.

Очень понравилось отдыхать в этом отеле,приехала с сыном,много разных развлечений для детей,в мини клубе веселые и отзывчивые аниматоры Римма и Регина, каждый вечер танцы для детей на сцене и потом шоу программы с ведущим Айбарсом, скучать было некогда. Меню разнообразное, всегда чисто. Огромное всем спасибо за комфортное и веселое пребывание.

Отличный отель для семейного отдыха, огромная территория, много водных горок, ухоженная территория, пляж близко. Еда разнообразная, каждый день шоу программы и мини диско для детей. Ездили на экскурсии в Аланью, на яхт тур и местные достопримечательности, куча эмоций!Общительные и веселые аниматоры. Благодарим Римму и Регину с мини клуба, детям все очень понравилось. Думаем приехать еще!

Отель ужасный, не советую. Во - первых, в номерах не моют полы, очень много муравьёв, балконы грязные, не заходит клининг, когда только скажешь зайдут. Во- вторых, не моют бассейн, бассейн очень грязный, не моют полы возле бассейна, решётки рядом с ним очень грязные. В-третьих, все платно, хотя ехали все включено, даже мороженое платное, игровой центр для детей платный.

Отлично отдохнули, дети в восторге. Большой отель, большой бассейн, 2 аквапарка, есть бассейны для малышей. Питание разнообразное и много еды, можно кушать весь день везде. На полдник мороженое. Вода во всех барах в свободном доступе бутылизированная. Пляж 5 мин на тракторе или 7 мин пешком по прямой. Номер был Family Room на 5 человек с раздвижной дверью, очень просторный, всем были спальные места и никаких раскладушек. Только огорчило, что в номере (2226) муравьи набегали. Поменять вид из номера на большой бассейн 30 евро. Но если берёте вид из номера на большой бассейн, то учтите, что дискотеку до 23-30 будет хорошо слышно. Кто хочет тишины вечером, то это вид на аквапарк Family Room Land View. День рождения 25 евро торт и вынос его, 15 евро украшение стола в общем зале, 11 евро с человека ресторан аля-карт.

Приехала в этот отель с семьёй и со своими друзьями. Быстрое обслуживание ресепшена, приветливая охрана на входе, много мест где можно сесть у ресепшена. Понравилась территория отеля, приветливый персонал отеля . Уютные номера. Кровати отличные, матрасы супер. Огромное спасибо за отдых команде анимации, всегда веселили у бассейна. Аниматоры развлекали нас в течении всего отдыха. Отдельно спасибо Андрею, всегда был готов помочь и с ним никогда не было скучно. Благодаря ему наш отдых стал намного лучше и мы участвовали во всех играх. Andrej, Aslan (ПИТЕР), Burak the best 👌 👍 супер аниматоры.

Ужасный отель с ужасным лифтом , уборные грязные, все вокруг грязное , еда не вкусная , лифт вечно ломался . Кухня каждый день одно и тоже , персонал конфликтует между собой. Не понравился мой опыт , все хотят вас обмануть , гиды нагло толкают покупать все

Всем привет, понравился отель, очень спокойная территория, хорошая еда, быстрое обслуживание ресепшена, красивая территория, имеется 2 бассейна, один на главной территории где все развлечения, другой около аквапарка. Понравилась анимация у бассейна, особенно понравился аниматор Андрей, большое спасибо ему за помощь

Приехал в этот отель со своими друзьями. Быстрое обслуживание ресепшена, приветливая охрана на входе, много мест где можно сесть у ресепшена. Понравилась территория около отеля, есть куда сходить, хотелось бы дискотеку до утра, приветливый персонал отеля . Уютные номера. Огромное спасибо за отдых команде анимации, всегда веселили у бассейна.

Очень хороший отель самый лучший отель мы очень рады что пришли сюда комнаты чистые еда разная есть много интересных мест где можем погулять много где интересные игры, аниматоры очень добрые дружелюбные Нурхан прикольный чувак если что умееете играть теннис подойдите спросите. Дискотека до 24:00 всегда аниматсия все четко!!! Всем рекомендую.

Приезжал сюда с семьей, отель средний, хороший ассортимент напитков, средняя кухня, очереди в снэк баре большие, хотелось бы более оперативную подачу напитков, на территории где аквапарк дают мороженое, территория около отеля хорошая ( есть базары, магазин мигрос ) Спасибо Андрею, всегда помогал в любых вопросах, подсказал куда можно съездить в свободное время в Алании, помогал в вопросах по отелю, все обращайтесь к Андрею когда будете здесь.

Я хачу поблагодооить ваш отель за такое гостеприимство, в особенности хачу выделить вашего работника в сфере анимации бурак, такой классны аниматор, ведет все програмы все очень классно, человеческое отношение, уважение к туристам, старается всех здалать веселыми, позитивными, целеустремлеными.хачу выделить его как лучший аниматор. С уважением геннадий и оксана Беларуссия номер комнаты 2346.

Мне очень понравилось дружелюбность персонала, аниматоры развлекали нас в течении всего моего отдыха.Наша комната была чистая с хорошим видом.Еда довольно вкусная с большим количеством и выбором. Советую всем приехать ♥️Одно но что кровати не очень мягкие как люблю но это на любителя 💁🏻‍♀️

Очень понравился отель, приехали первый раз. Приехали с детьми , очень много активности , есть мини клуб , ребенок постоянно туда ходил. Еда вкусная, пляж конечно немного расстроил, потому что очень маленький. А так в целом все хорошо. Анимация веселая. Нам так понравилось, что мы продлили ещё наше прибывание здесь

Все отлично, приезжаем уже 2 раз , все замечательно. Номер,вкусная еда,приветливые люди. Очень веселые аниматоры ,детки в восторге. Нам нравится. Весело,зажигатено и красиво. Чистые и большие бассейны. Водное поло, игры и много всего .

Обычный ничем непримечательный отель. В целом довольно спокойный отдых, к сожалению в отеле нет дискотеки, но аниматор Андрей который говорит по русски и он из России, предоставлял возможность поехать в диско-тур в ночной клуб, в целом Андрей очень дружелюбный и всегда готов был помочь. Еда средняя, но в целом есть можно. Для спокойного отдыха с детьми советую

Приезжала в отель с дочерью, отель скромный, по русским меркам самый обычный, обычная анимация, игры у бассейна и активити, очень порадовало, что за игры у бассейна дают призы. Около отеля есть огромный рынок и продуктовый магазин, так что есть куда сходить вечером. Отдельно хочу сказать спасибо андрею, всегда был готов помочь и с ним никогда не было скучно. Благодаря нему наш отдых стал намного лучше и мы участвовали во всех играх и активити которые он предлагал

Приезжали в этот отель семьёй. Номера нормальные, хотелось бы, чтобы чаще убиралась. Понравилась анимация и игры у бассейна, особенно анимаиор андрей и его активити, очень ответственно ко всему подходил и всегда готов был помочь с любым вопросом в отеле. Хорошая еда в снэк баре у бассейна, в столовой однотипная еда. В целом отель хороший, рекомендую

приезжала в отель с семьей. отель хороший приличный в целом ничего. достаточно не особо разнообразна еда. хороший номер просторный. понравилась анимация, много разнообразных игр у бассейна с анимацией никаких проблем не было. отдельно хочу выразить благодарность андрею он всегда помогал в любых вопросах и у него очень классные диско туры

Впервые вижу отель где wifi продают за деньги. Минибар заполняется только соками и только в первый день, со второго дня кладут обычную воду. В комнаты не дают обычный шампунь или зубную пасту. Постоянные длинные очереди в любой бар напитков. Походы в молл не устраиваются, приходится брать такси. От моря очень далеко.

Чудесный отель, приветливый персонал. Очень много детей, которыми активно занимаются - тут и батуты, и родео, и пенные (дневные) вечеринки. Рекомендую к посещению с детьми и не только,так как по понедельникам здесь проводятся мега-дискотеки.

Приехали первый раз в данный отель. Отель очень поразил нас. Интересные шоу , вкусная еда. Приехали с семьей и друзьями. Для детей есть мини клуб. Всегда есть что поделать. Много Активити. Анимационная команда очень понравилась. Вернемся обязательно еще.

Все понравилось, особенно детям понравились водные развлечения! Отличный огромный бассейн, куча всяких зон для игр, в том числе теннис, дартс и т.д. Отличные аниматоры, девочки с детской дискотеки (Рабия) очень веселые и находят общий язык с детьми. Отдельные спасибо аниматору Андрею, научил детей играть в дартс). В общем, все круто, советую

Приехали первый раз в этот отель. Все очень понравилось, пляж чистый , много активностей , веселая анимационная команда. Понравились шоу в амфитеатре , каждый день разные. Еда разнообразная. Приехали с детьми , ходим в мини клуб , тоже много развлечений. Приедем обязательно еще!

Отдыхали в этом отеле, остались очень довольны. Огромная благодарность команде анимации, в отеле очень весело, особенно удивляло вечернее шоу. Вкусная еда, тёплое море, приятн ая атмосфера. Обязательно вернёмся🥰 Отличный бюджетный отель.

Привет всем. Я отдыхала в этом отели ALAN XAFIRA. с 1 июня по 8 июня, в итоге сбежали через два дня.Это худший отель который может быть. ВОНЬ ВЕЗДЕ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНО ПРОСТО УЖАСНО ГРЯЗНО. Вайфая платный 13$ с одного телефона. Принадлежности для душа нету, кроме жидкого мыла. Ванная комната очень грязная. Постель не меняют. Утюга нету он тоже платный. Просто ужасный отель. В столовой где выставлена еда стоит ужасная вонь. Персонал вечно недовольный. Я была с детьми, мои дети были в ужасе. Полная антисанитария. ДРУЗЬЯ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ТРАТЬЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ. Не ведитесь на положительные отзывы.

Замечательный отель, питание и анимационная программа. Особенно понравилась аниматор Регина и её утренние тренировки. Детям очень понравилась детская дискотека и миниклуб. Потрясающие вечерние шоу и великолепные аквапарки для детей и взрослых. Одним словом- мы в восторге!!!

Очень понравился отель. Еда вкусная. Первый раз приехали в этот отель и в аланию в целом. Анимация очень веселая, всегда есть чем заняться. Каждый день проходят какие-нибудь активности. Посещали каждыц день мини клуб, дети довольны, а это главное! Вернемся еще.

Спасибо анимационной команде за хорошую работу и веселый отдых. Отдельный респектабельный диджею за качественное фоновое сопровождение. Из плюсов: единственный отель, где кормили форелью почти каждый день. Из минусов: уборка номеров и маленький нереально пляж. Но можно купать на соседнем диком

Приехали первый раз в данный отель. Все очень понравилось. Еда вкусная, море чистое. Понравилась анимация. Ходили на все активити. Бассейн теплый. Каждый дееь была дискотека на снек баре. Еще понравился мини клуб, дети каждый день ходили. Вернемся обязательно еще!

Очень понравился отель. Приехали с семьей с 3 детьми. Все супер. В отеле очень много активи, пенная вечеринка , батуты , игры на бассейны. Вкусная еда, чистый пляж. Всегда ходим на мини дискотеку. Все очень нравится. Вернемся обязательно еще!!!

Приехала первый раз в данный отель. Все очень понравилось. Вежливый персонал , вкусная еда. Всегда есть какие-то активности. С погодой повезло, было очень тепло. Очень понравилась анимация. Вода теплая. Не первый раз приезжаю в турцию , вернусь обязательно еще!

Находимся сейчас в этом отеле. Очень красивый отель! Хорошее питание, размещение, свой аквапарк. Анимационная команда супер! Регина, Рабия, Джан, Миран, Омер, Лера, Эрен - вы лучшие! Отдельно спасибо менеджеру Айбарсу, что собрал такую крутую команду! Желаем продолжать в том же духе! Руководству отеля стоит обратить внимание на очереди в барах: в ресторане и около бассейна. А также просьба сделать отдельную зону для курения. Очень неприятно вдыхать дым, находясь у бассейна и на танцполе.

Команда аниматоров была лучшей. Я стал победителем игры в бильярд :) Мы присоединились ко всем развлекательным программам. Шоу, мероприятия - все было потрясающе. Хорошее гостеприимство, отзывчивый персонал. Вкусная еда. В этом отеле есть потрясающий большой бассейн и аквапарк. Бассейн очень чистый, но немного холодный. Я определенно рекомендую этот отель.

Приехали первый раз в данный отель. Все очень понравилось. Вежливый персонал , веселая анимация. Пляж чистый. Приехала с дочкой , каждый день ходили на мини диско. Очень понравилось. Каждый день шоу. Есть дискотека на снэк баре до 12 часов ночи. Хорошая музыка. Приедем еще!

Посетили первый раз этот отель. Все понравилось. Шоу веселые каждый день. Приехали с сыном , каждый день ходили на мини диско. Очень понравилась анимация, с самого утра и до вечера развлекают , особенно аниматор Регина , очень общительная и энергичная. Понравился аквапарк. Вернемся обязательно еще!

Отличный и душевный отдых был, Отдельное благодарность аниматорам которые развлекали и веселили нас каждый день, все было на высшем уровне танцы конкурсы все было очень интересно и весело. И особенное Спасибо главному ведущему Айбарсу за отличное настроение и за шикарное времяпровождения и воспоминания 🫂❤️

Мы были всего на неделю, что оказалось очень мало для нас, нам все очень понравилось, вкусная кухня, аниматорам отдельная благодарность👏🏻 все время развлекали всех вокруг, всех отдыхающих. Каждый день новые постановки, вечерние шоу. Было очень весело👍🏻

Приехали первый раз в данный отель, все очень понравилось! Еда вкусная, бассейн большой. Очень удобно добираться до моря. Много активностей. Погода хорошая. Анимация весёлая. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Обязательно вернёмся ещё!

Отель нам очень понравился, прекрасная кухня, в номерах чисто и уютно, прекрасный и отзывчивый персонал! Интересные анимации, вкусные коктейли, хороший пляж у моря. Мы очень остались довольны! С большим удовольствием сюда приедем еще раз!

Все понравилось, еда вкусная , классные аниматоры и шоу очень понравилось , игры , бассейны чистые , мало людей , шоу для детей хорошие и для взрослых , спасибо всем будем приезжать ещё , только освещение темное, в мае чуть прохладно и море чистое

Отдыхали в этом отеле в начале мая ☀️ Все очень понравилось 🤗 Профессиональный и дружественный коллектив , вкусная кухня, чистый бассейн Номер чистый , постель белоснежная и мягкая Много развлечений на территории отеля Вернемся к Вам еще ! 😉

Рекомендую данный отель! Отдыхали тут впервые. Красивая территория отеля. Особенно радует ,что есть развлечения на территории отеля. Номера чистые, еда очень вкусная. Вежливый персонал и крутые аниматоры. Всё очень понравилось, приедем сюда снова!

Рекомендую всем к посещению данный отель! Небольшой, но есть все - аквапарк, массаж, большой бассейн, каждый день вечеринки и детский клуб. Каждый день отводили своих детей в детский клуб, спасибо аниматорам, Лере и Рабии, что были с нашими детьми. Им очень понравилось, каждый день приносили поделки и рисунки. Также хочется отметить вкусную еду и чистоту в отеле. Обязательно вернемся!

Отель старый очень грязный, но пляж очень ужасный и грязный. Wi-Fi только в вестибюле и тоже работает плохо. Я никогда не рекомендую это место, отношение к гостям ничего не значит, если вы скажете что-то изменить. Ультра все включено, но очень плохо.

Наш первый раз в Турции и в этом отеле, мы останавливались здесь на 2 недели, что так сильно пожалели, что выбрали этот отель, это худший отель, в котором может жить человек🤢еда абсолютно отвратительная, ее часами оставляли без еды, та же самая лапша и томото суп на ужин, так как мы были в отеле, поэтому нам приходилось каждый день питаться вне дома, что стоило нам целое состояние, так как еда была ужасной🤢. Они слишком много внимания уделяли интерьеру и бассейнам, а не поварам или еде, которая не стоит того, чтобы здесь останавливаться, честно говоря, ребята, избавьте себя от хлопот и не выбирайте этот отель. Номера были нормальные, единственное, что хорошо, так это то, что в номере был балкон, горничные не убирали нашу комнату несколько дней, пока мы не пожаловались администратору. Но да, в целом отвратительный отель, в котором я когда-либо был.

Еда была очень хорошей, атмосфера тоже очень приятная, персонал приятный, и у них лучшая команда аниматоров. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, так как вы всегда будете чувствовать себя желанными гостями. Если возникнут какие-либо проблемы, сотрудники стойки регистрации сразу найдут решение :)

Мне здесь очень понравилось! Команда аниматоров лучшая! ! Весь персонал дружелюбный, а еда потрясающая. Я обязательно вернусь сюда много раз и всем порекомендую это место! Мне было очень весело приехать сюда, и я планирую вернуться в будущем!

Действительно хороший отель, команда аниматоров была великолепна, особенно Рабиа, атмосфера потрясающая и веселая, рекомендую поехать туда. Каждый день проводится множество мероприятий и веселых шоу, приятная музыка в исполнении диджея, хорошая еда и хороший выбор десертов и других блюд.

Худший отель с обслуживанием по меню, в котором я когда-либо останавливался. Номера грязные, бесполезные, вода на ужин в пластиковых коробках, теплое вино, без льда. Пляжная зона была грязной. Мог бы быть здесь весь день. Больше не хочу писать, но не разрешаю отправлять. Сделайте себе одолжение и пропустите это

Я настоятельно рекомендую НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Это определенно 2-звездочный отель. Это фотографии того времени, когда отель был новым. Ничего этого больше не существует. Это грязное захудалое место с персоналом, который, кажется, совсем не обеспокоен. В мою первую ночь нам предоставили 3 места для моей семьи из 5 человек, хотя мы забронировали номер на 5 человек, и это было очень четко указано в подтверждении бронирования. Туалеты в коричневых пятнах, отколовшаяся плитка, порванные обои и густая пыль на каждом освещении и потолочном декоре. Сильный запах воды, из-за которого было трудно оставаться в номере слишком долго. В коридорах очень темно, и по какой-то причине не включают достаточно света, даже когда мы жаловались, что наши дети боятся ходить одни. Еда была ограниченной, хотя мы платили по системе «все включено». С каждым днем они продолжали уменьшать количество подаваемых блюд. Я понимаю, что кошки — прекрасные животные, но персонал позволял кошкам ходить по чистым тарелкам, что мне показалось очень негигиеничным. Администратор не помогает намеренно. Любые проблемы или просьбы, которые у вас возникали, они перекладывали на следующего человека, заставляя вас ждать несколько дней, прежде чем их рассмотрят. А спа, честно говоря, они настоящие мошенники. Только парикмахерская окажет вам услугу, стоящую денег.

это было худшее место, где я когда-либо был, персонал очень грубый, номер очень старый, уборщики не убирают номер, если мы их тоже не попросим, и они буквально просят у вас деньги, просто ужасно

Это отличный отель, работающий по системе «все включено», хорошее соотношение цены и качества, хорошая еда и напитки, большой выбор блюд, прием был впечатляющим, Энди, персонал был дружелюбным и услужливым, номера просторные и чистые, однако не было никаких условий, чтобы сделать кофе, поэтому, если вы, как и я, любите кофе в постель, я бы взял дорожный чайник.

Алкогольные напитки очень вредны. Некоторые сотрудники очень плохие и не профессиональные, в комнатах нужны декоративные обои, а полы нужно разобрать. Постоянно ждать ужина или завтрака и одного и того же ужина, я не думаю, что 5-звездочный, может быть, 4 или 3-звездочный

Все было отлично. Мы уехали в свадебное путешествие, одну ночь украсили вином, фруктами и цветами. Комната убирается каждый день. Еда была не превосходной, но хорошей. Бассейн был чистым и опрятным. Программы низкого счастья. Дискотека была закрытой. Крытый бассейн был закрыт. Пляжный сервис перемещался каждые 10 минут. Пляж хороший, каменистый. Край бассейна и пляж были хорошими. Он был в восторге от этого. Он сказал, что хочет, чтобы он сказал, что он хочет, и что он хочет. اتاق هر روز تمیز می شود. Он сказал ему, что он Сэнсэй. استخر تمیز и مرتب بود. Он был в восторге от того, что сделал это. استخر سرپوشیده بسته بود. Произошло это 10 дней назад. Он сказал, что хочет. Джейкобс и Сэнсэй Сон Сон.

Ну, с чего начать... И снова здесь хороший отпуск. Рецензии, которые я прочитал в этом году, меня шокировали, но вот мой… … Добрались до отеля в 1:30-14:30 (примерно в то время) по турецкому времени добрались до отеля, и нас встретили хорошо. Зайдя в гостиничный номер, возникла пара проблем… сломалось зеркало, сломались раздвижные двери (экран в двери) и сломался кондиционер… угадайте, что я позвонил на стойку регистрации, и мы нашли кого-то, кто затем проверил наш номер и починил кондиционер. но затем увидел другие проблемы и поменял нашу комнату на следующую, и хотя дивана не было, который нам доставили в комнату через несколько дней. Персонал усердно работал и всегда был вежлив, если с ним вежливо. Убирали ли нашу комнату 90% за те две недели, что мы были там. Время приема пищи… . . Еда НЕ БЫЛА английской едой, так что не ждите этого, вы можете получать рис, курицу, чипсы, макароны при каждом приеме пищи для тех, кто не любит турецкую еду. Завтрак тоже был съедобным. Яйца, блины, хлопья, сыры, хлеб, тосты, йогурт, мед, джем, шоколадная паста. Да, блюда повторялись, может быть, дважды, но еда была съедобной, и она нам понравилась. Опять же, если вам не нравится турецкая еда, вы будете стонать. Сезон подходил к концу, но мы все равно отлично провели время. Мы действительно познакомились с турецким съездом травников (да, они остановились в отеле), некоторые из них были грубы и настойчивы, что очень раздражает, поскольку мы, англичане, любим очередь или упорядоченную очередь. Мне пришлось указать одной из гостей, занимающихся травяным спортом, что ее подруга, которая только что вошла, не может взять весь сыр для автомата по производству тостов, поскольку до и после меня в очереди стояли другие, желающие съесть тост. Мы услышали, как несколько англичан жаловались на то, что они собираются оставить плохой отзыв из-за того, что не могут выносить еду из ресторана…. Но это были правила, и люди могут их видеть, поэтому можно ожидать, что им откажутся их отменить. Была турецкая баня и массаж, которые были просто потрясающими и стоили своих денег за 90-минутное лечение. Поездки из отеля были дорогими, и мы сели на долмиш в Аланью (30 лир) и получили 2 поездки по цене одной, которую предлагал отель, поэтому нас забрали из отеля. Ресторан Пикассо… . Если бы представитель пришел и спросил, хотим ли мы поесть, они бы забрали нас и отвезли в ресторан, где мы могли поесть (цены действительно хорошие за действительно хорошо приготовленную еду), а затем сделали покупки, а затем отвезли обратно в отель, что когда-нибудь время нас устроит (в час). Мы приехали сюда 4 года назад, и кое-что изменилось, например, навес на открытом воздухе вокруг бассейна, который был великолепен, и добавлен еще один парк водных горок для маленьких детей. Закусочные… у бассейна вы можете попробовать чипсы, гамбургеры (не английские дегустации), пиццу возле бара со стороны настольного тенниса и другие закуски. Опять же, это закусочная, а не ресторан, так что не ожидайте того же, что и в Англии. Все, что я хочу сказать, это то, что если вы вежливы с персоналом, они с вами, и если у вас есть проблемы, будьте любезны, они имеют дело с большим количеством клиентов и множеством проблем, но они всегда постараются помочь вам, чтобы ваше пребывание было в порядке. Люди приезжают сюда, думая, что они могут насладиться английским отелем Ritz и 5-звездочным отелем, но угадайте, что мы в Турции, попробуйте снять 3-звездочный отель в Турции, и тогда вы поймете, что это 5… мы сделали отпуск таким, каким хотели его сделать. это. Если вы хотите 5-звездочный роскошный отдых, как в Лондоне/Дубай и т. д., этот отель не для вас… если вы хотите, чтобы это было в Турции, доплатите и забронируйте где-нибудь в другом месте. Пляж Лара, возможно, подойдет вам лучше, но если у вас есть деньги, дерзайте. Нам очень понравился отпуск и отель, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

ну, что я могу сказать, чего еще не было сказано, это красивый разрушенный отель, еда ужасная, та же старая, та же старая изо дня в день стоила нам целого состояния, чтобы поесть вне дома и на такси, хотя мы были Али, у нас не было выбора, еда была холодно, никогда не жарко, чудо, что мы никогда не получали пищевого яда из-за мух и холодной еды, я отказался от похода в столовую на завтрак, не стоило долго спускаться вниз, этот отель определенно не подходит для людей с ограниченными возможностями, так как до него долго идти куда угодно, как внутрь, так и из него. Отель, магазины в отеле грабят вас, хотят 6 фунтов за 1 адаптер, мы взяли такси до ближайшего города, и их было 1. 50, и владельцы магазинов настолько грубы в магазинах, если что-то стоит 2 фунта лиры или евро, мы оба инвалиды и не можем далеко ходить, отель не может порекомендовать или дать номер телефона, чтобы нанять самокат, хотя мы разговаривали с другим Леди, которая наняла один по цене 300 фунтов на неделю, обошлась бы нам в 1200 за 2 скутера на 2 недели. постельное белье состояло из тонкого верхнего покрытия, мы нашли тонкое одеяло в шкафу, которое мы отдали на стирку, так как оно было очень грязным, со свежими пятнами крови, и нам его так и не заменили, я пожаловался на стойке регистрации, и они прислали 2 отдельных тонких Верхние покрытия в качестве замены двуспальной кровати пришлось снова жаловаться, и мне прислали 4 таких покрывала, персонал на стойке регистрации мог дать обезьян, так что пустая трата времени на жалобы, все еще жду, пока руководство свяжется со мной, лол, безусловно, худший отель, в котором я останавливался Ни в одной точке мира я бы никогда больше не вернулся в Атланию. На протяжении многих лет мы хорошо отдыхали в Турции, Мармарис наверняка превосходит это место. удобные для инвалидов и дешевые скутеры напрокат и много общественного транспорта. мы отправились в однодневную поездку в зеленый каньон, несмотря на то, что мы сказали агенту, что мы оба не можем далеко ходить, он сказал, что для этого тура это не проблема, и не сказал нам, что нам нужно спуститься по множеству крутых металлических лестниц, чтобы добраться до не говоря уже о том, что однажды вам пришлось снова вставать, поэтому пришлось сидеть в автобусе около 2 часов, так как не удалось сесть на лодку, хотя за это заплатили, единственное место, куда было приятно поехать и вас не ограбили, было Пикассо в городе [не тот, что в пристани для яхт] весь персонал фантастическая еда, просто не от мира сего, и развлечения - это место, которое нельзя пропустить, они приходят к бассейну, принимают заказы и предоставляют бесплатный автобус, держитесь подальше В этом отеле я сказал персоналу, что им не дадут хорошего отчета, но им наплевать, мы останавливались в гораздо лучших 3-звездочных отелях в Турции, чем этот. Спустя 2 дня после проливного дождя театр все еще был затоплен и грязен, людям приходилось сидеть на мокрых ступеньках/сиденьях, опустив ноги в воду, чтобы посмотреть представление. Это 5-звездочный отель НЕТ останавливался в октябре на 2 недели

Еда отвратительная, номера нуждаются во внимании, в моей комнате нет одеяла, поэтому мои друзья дали мне одно, и оно было все порвано, мини-бар не был заполнен по прибытии, пришлось спрашивать неоднократно. напитки разбавлены, еда оставляет желать лучшего, чашки и блюдца не очень хорошо вымыты, ресторан Al Cart закрыт, большинство мест в этом районе закрыто, поэтому вариантов не так много Не тратьте деньги зря, потому что в конечном итоге вы потратите больше, чем рассчитываете.

Только не ходи, если ты пойдешь сюда, тебе захочется умереть! ! Еда ужасная! ! ! ! ! ! ! ! Я бы не рекомендовал это место никому! ! Я никогда не видел такого разочаровывающего отеля! ! ! Все рестораны были закрыты, крытый бассейн все еще закрыт! Все устарело! О, и я уже упоминал, насколько бедна и дрянна вся еда и питье? ?

Были в октябре 2021 г. Решила написать, хоть и поздно. Отличный отель. Еда вкусная, разнообразная, много фруктов. Из минусов только то, что пляж отеля очень маленький. И вход в море не песчаный, а каменистый. С утра приходили, мест не оставалось, поэтому мы ходили на соседний пляж, не помню название отеля, там пляж песчаный, вроде впускают только своих, но мы прятали браслеты и с удовольствием загорали) В номерах убираются каждый день, полотенца меняют, запасы пополняют. Рядом с бассейном стоит холодильник с бутылками воды 0,2, 0,5 л, сколько хочешь - берешь. Вечером концертная программа. Бассейн не подогреваемый.

Добрый день, отдыхали с супругом в данном отеле с 18 октября 2023. Отель неплохой, большой, с большой красивой территорией. Много растительности. Но отель необходимо отмыть, закрыть его на недели 2 и отмыть. Пол на летней террасе ресторана прилипает, двери в лифтах грязные. Сантехнику в номерах тоже бы поменять. Еда разнообразная, ее много, кормят вкусно. Персонал приветливый. До моря через подземный переход метров 700.Пляж у самого отеля каменистый галечный, но если пройти метров 30 там уже песок и хорошее дно. Но мы ездили в саму Аланию на пляж Клеопатра. Это рай. Так что отдохнули хорошо. Просто хотелось бы чистоты для 5 звёзд.

С очень многими отзывами согласен и некоторые частично скопировал. Отель в весьма плохом состоянии и даже не удовлетворяет принципу цена/качество, потому что за такие деньги ожидал чуть большего. Номер взял на самом верхнем этаже, чтобы хоть поспать. Советую всем как можно выше, иначе шум постоянный. САМОЕ ГЛАВНОЕ: в отеле очень много самих турков, которые 80-90% курят, причём абсолютно везде!!! Не курящему человеку здесь очень тяжело. И не надо мне говорить что это не исправить - очень многие отели делают отдельные зоны для курения! Значит сами не хотят! Вечерние анимации в амфитеатре просто не возможно смотреть - тебя полностью прокурят! Воду обещанную в номер каждый день принесли за 7 дней 1 раз. Гулять за пределами отеля тоже особо негде, есть пару базаров. Пляж - это отдельная тема. Волейбольной площадки нет ни у этого отеля ни у соседнего! Пляж в очень плохом состоянии и слишком маленький для такого отеля. Не ухоженный, лежаки грязные, души работают не все, нет крючков в раздевалке и само собой дышать нечем - опять же курят просто везде. Пляжной территории нет! Вокруг все жрут, курят, бухают и орут! Песка тоже нет- галька, очень острая! Единственный плюс - это весьма хорошее питание в столовой, выбор есть, мясо-рыба, овощи-фрукты, десерты - особенно понравилось безе. Ясное дело я сюда больше никогда не приеду!

В этот отель мы переселились экстренно из другого, на самом деле, выбирая отель, я бы подобный экземпляр обошла стороной, но.. да, это не первая береговая, но до пляжа гулять нам понравилось, конечно улицы Турции усыпаны мусором и окурками, но сама прогулка очень расслабляла, на край каждые 10 минут катается синий трактор с прицепом вагончиком, сел и поехал. Проезжую часть переходить не нужно, до пляжа ведет туннель. На пляже есть бар с напитками и едой, лежаков мало, песок усыпан этими же окурками, заход в море песчаный, поэтому может создаваться ощущение «грязного моря», но чуть дальше вода прозрачная. Нам повезло с настроением у моря и в сентябре мы почти не поймали волн, плавали даже дети. В последние дни отдыха в море начала кусаться мелкая рыбёшка, все дружно взвизгивали, но продолжали купаться. На пляже также ловит платный интернет, если подключите. За большой номер с большим балконом доплатили 60 евро, вид был на бассейн, от куда громкая музыка доносится до 2 ночи, но спать она не мешала. Кровати очень удобные, спина сказала спасибо. Кормили вкусно, еда разнообразная, никаких лишних специй, мясо вкуснейшее, анчоусы в уксусе покорили сердце, фрукты, овощи, все были сыты. Не понравилось только, что молоко не убирали со столов, оно стояло на жаре целыми днями. Если кто-то что-то ронял из еды, сразу убирали, ответственный человек становился рядом и следил, чтобы никто не пошел и не упал в этом месте, за это особый плюс. На -1 этаже есть магазинчики, но я бы рекомендовала делать покупки в маркете, что рядом с отелем, первый если выйти со входа где ждёт трактор, там и дешевле и можно чуть поторговаться. Цены считают в евро, что-то в долларах. Брать рубли и менять их на лиры не выгодно! Достаточно иметь немного лир, чтобы купить воду в городе, к примеру. В обменнике 1 доллар = 115р! Интересный не маленький аквапарк, очень вкусное мороженое. Отель, конечно, уставший, но персонал старается, очень доброжелательные люди. В сентябре бассейн прогревался более менее к обеду, но море было шикарным. У бассейна много лежаков, но сам он показался грязноват, плавали волосы, кучки песка на дне. Раз в лобби баре попалось кислое пиво, иногда нарезанная ветчина была с душком, будьте внимательны. Вода всегда в свободном доступе при барах в холодильниках, если нужно делать смесь ребенку берите маленький термос с собой, вам всегда наполнят его кипятком в чайной, очень удобно и без лишних вопросов. Это уже давно не 5 ⭐️, недочетов много, но отдохнули мы хорошо.

Отдыхали в данном отеле с мужем в период с 18 по 24 сентября 2023г. Отель выбрали спонтанно, в основном по цене и площади, но не прогадали, хотя читали ужасные отзывы... В первый же день отель нам очень понравился своей красотой. Мы прибыли после 14ч, поэтому разместили нас сразу, я попросила верхние этажи, нам дали 5 этаж с видом на окрестности в блоке 1, слева вид на горы, справа - море. Номер у нас был на троих диванчик раскладной, с хорошим балконом, где мы встречали рассвет... Номер достаточно чистый. Ванная комната тоже чистая, единственное, моющие средства были в диспенсерах. Я всегда вожу с собой, поэтому для меня это не так уж важно! Интернет бесплатно в лобби, мне достаточно было, муж подключал платный, у него ловил везде, и в номере, и на пляже. Питание круглосуточное, можно и так сказать, если не успеваешь в основном ресторане покушать, работает снек-бар. Пару дней мы вообще обедали в баре на море. Много читали в отзывах про грязную посуду, посуда действительно не блестит, ощущение машина плохо справляется, а так грязи мы не увидели. Питание нам понравилось, всего полно, и мяса, и рыбы, и птицы, главное, что бы не подавали, все хорошо приготовлено и очень вкусно! Было много фруктов(апельсин, грейпфрут, мандарин, слива, груша, яблоко, виноград 3 вида), а уж дыня и арбуз хочется выделить отдельно, сочные и очень сладкие. Сыры, колбасы, булочки, сладости не сосчитать. Мужу очень понравился чай, который заваривали круглые сутки, мне еще понравились кофе и какао из автомата. Что касается развлечений, аниматоры активные, с утра до ночи развлекают гостей, мне особо понравились вечерние, ночные мероприятия. Бар хороший, особенно в зоне лобби. Бесплатный алкоголь местного производства, достаточно неплохой. Какие красивые и вкусные коктейли, респект барменам! Есть импортный алкоголь, кальян - это уже платно! Море в шаговой доступности, если уж совсем лень, то можно на трамвайчике. Несмотря на небольшой пляж, места всегда были. Море чистое, теплое, волн почти не было. Вход пологий, но каменистый, справа у другого отеля лучше, я больше там зависала, замечаний не было. С 11 до 16 кормят и на пляже, все очень вкусно, там грязной посуды нет, она одноразовая. Рядом с морем проходит большая дорога, можно на автобусе доехать хоть куда, Аланья, Сиде ... Недалеко от отеля очень большой базар, магазинчики, Мигрос. В общем, мы очень довольны отдыхом! Минусы для нас: 2.40 ехать от аэропорта и каменистое море. Отель рекомендуем!

Всем доброго дня, слов на самом деле много, очень надеюсь, что этот отзыв поможет задуматься при выборе отеля БЕРИТЕ ВАННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ТАМ НИЧЕГО НЕ ДАЮТ-НИЧЕГО НЕТ,НУЖНО ИМЕТЬ ВСЕ СВОЕ Заселение: Ехать долго конечно, но это Алания быстрее не получится, отель не самый последний у нас был даже 3 в списке Естественно платно в автобусе вся вода и гонят еще на 20 минут в магазин где супер дорого, но смысла нет так чисто ноги размять и походить Как прошло заселение, такого ужаса не было даже в 3 звездах Мы приехали круто что нас залечили до 14, а в 12 единственный плюс В остальном пока заполняли нам такие ну 8000рублей и я вам дам хороший номер с видом, я сказала, что вид не нужен, на что мне ответили ну если,что завтра я вам номер не поменяю но сразу скажу, я тут работаю и знаю он плохой Прикольный ты чувак, подумала я Ведет в номер, отель правда огромный много этажей и на каждом этаже много комнат Мы пришли, он дал ключи и ушел Все, нам не сказали где еда, когда уборки, вообще отдал ключи у ушел Как модно человеку который первый раз в отеле понять, что как и где находится Обычно рассказывают, показывают дают концепцию и тд, тут совсем ничего не было Ну я естественно пришла злиться туда и мне все рассказали, но это того не стоит Я прикреплю фотки, но уборка отврат сам номер грязный Везде пятна, из уборки это заправляет постель и приносили полотенца Старые не забирали на 7 день когда я была очень злая и притащила в номер работника я отдала ему всю груду полотенец за 7 дней Холодильник не работает. У всех гостей они просто не вывозят Двери в ванной нет, как сказали ее нет в половине номеров, видимо выбивали и не вставляли, сырое все Воду обещанную каждый день принесли за 9 дней 2раза Мусор не убирали упало что-то будет там лежать пока ты не поднимешь Просто стаканы тоже не убирают Еда; Аля картза 600 рублей ну это не деньги однако смысла нет, не вкусно нет ничего интересного 70% десертов это желе такое другое и тд Турецкие сладости вкусные Ничего сверх вкусного нет Я привередливая в еде поэтому почти ничего не ела там Были лепешки Гезлимэ вкусные, но очередь и женщина которая их готовила делала так 2 гостям 1 сотрудникам, а потом сотрудник приходил и забирал Поэтому по 30-40минут нужно было ждать своей очереди ну и плюс 2дня ее не было, они сказали выходной, хотя в концепции выходных по факту нет Мороженное 2 часа В остальном еды много даже очень, но очень просто как в столовке Анимация: Мы особо не сидели в отеле потому что он отвратный, ни каких анимаций вообще не было хотя пару полных дней там отдыхали Но у бассейна не было развлечений Была один раз пенная вечеринка по программе каждый день, но из 3 дней когда я специально ее ждала, произошла она 1раз Вечерние мероприятия ну вообще не очень,чисто выступления, как в дом культуры сходить посмотреть на 15-18 летних ребят танцы Отель не русскоговорящий,от слова совсем, не понимают не собираются Все мероприятия на смешанных языках без русского Бар кухня не говорят вообще,только английский и то без сложных слов Коктейли по названиям нет, только состав если называть но ингредиентов почти нет Мне как человеку который долгое время работал в ресторанном бизнесе и знает как должен работать персонал и тем более как работает кухня и бар Это кромешный ад Все очень очень плохо Обложка у отеля правда классная, но внутри гниль Вода: Море хорошее Галька песок Заходить лучше чем чисто в Гальке Еда там есть, лежаков хватает Мы в любое время приходили находили свободные лежанки в перых 3 рядах Из обитателей только рыбки которые кусаются, но они почти везде Аквапарк,1 горка не работает по отзывам видимо уже года 2 Другие хорошие,только не следят,нет там человека который должен следить и давать разрешение Катаются все как хотят чуть ли не на голове и прям друг за другом Пару раз сталкивались на поворотах Хлорки не жалеют вообще, для бассейнов запах стоит, наверное это и лучше, хоть всякая гадость не множится А она там точно есть

отель не плохой, но не соответствует5 звезд нет информации о мероприятиях, воду в мини бар номера не допроситься, спуститесь и возьмите где угодно, хотя прописано о том, что вода доставляется ежедневно. Надо информировать о такой нужной мелочи, как ватные палочки(берите с собой)как и мыло, которого нет в душевой кабинке и кстати , нет гигиенического душа. В общем , далеко до 5 звезд, где все включено. Спасибо повару, морю и погоде.

Отель грязный, персонал хамло к русским относятся предвзято, так как их дойные коровы немцы и арабы, бассейны невероятно воняют хлоркой, некоторые плитки отвалились, грибок у бассейна, грибок в хамаме.

Прекрасный отель, всё понравилось. Персонал дружелюбно относится к русским, никакой дискриминацией и не пахнет. Разнообразное вкусное питание. В отличие от других отелей ресторан работает даже ночью. Отличный аквапарк.

Была первый раз в Турции. Во первый нас встретил трансфер ,автобус-развалюха. Мы попросили воду, нам продали ее за 100 рублей за маленькую бутылку (потом выяснилось,что такие же бутылки бесплатно дают в отеле, может быть и это вода должна была быть бесплатной.) Следующие, у нас была остановка по пути в отель (забегаловка METTUR) , наш так сказать гид Олеся сказала можно перекусить, тут принимают российские карты. Я наивная обрадовалась, и взяла перекусить. Так вот там ценны бешенные и ещё снимают комиссию 12 процентов. Ничего там не берите, хот дог 100 евро! На цену по своей глупости не смотрела. Не совершайте моей ошибки,всегда цену узнавайте. Отель на 3-. Первое это вонь ужасная первом этаже от столовой,то-ли отходы,то-ли канализация плохая. Освещение в коридорах нет. Вайфай только в лобби,в номерах нет. Минибар нам заполнили после моих 3 просьб. Сам номер чистый, постельное и полотенца чистые. Меняли по просьбе. Отель огромный, на 7 этажей. Людей очень много,хотя мы были в середине сентября. Там и немцы, англичане,испанцы,албанцы,французы,поляке, и ещё много других. Кажется кроме Японии,там весь мир отдыхает. Голодными не останетесь, есть и мясо и рыба разная и красная и белая, много овощей,фрукты. Но кофе и чай это ужас,я честно не ожидала что не будет нормального кофе и чая. В бассейне кормят,на пляже тоже. Везде еда, и мороженое (мороженое с 2 до 4 дня только). Пляж в плохом состоянии,слишком маленький для такого отеля. Не ухоженный, лежаки грязные, нет крючков в раздевалке. Море утром чистое, тёплое,очень классное море. Но там рыбки кусаются, очень даже больно. Гулять за пределами отеля тоже особо негде. Вывод Отель не плохой,но я туда не поеду больше.

Ужасный отель, прежде чем выбрать этот отель, подумайте 10 раз! Красивая обложка, а внутрянка ужасная! Это не ультро всё включено, вайфай платный, вещи постирать бешенных денег стоит! Номера ужасно грязные, как-то зашла когда убирали номер, полил водичкой с бутылки прошелся тряпкой грязной, поправил постель и ушел! Пошла купила тряпку и сама вытирала номер, грязища конечно ужасная! Порадовало только то, что есть аквапарк и еда более менее вкусная, и то в бассейнах детских постоянно ловили стаканчики, по территории везде валяются эти стаканчики, в столовой как поели, намусорили, встали и ушли, бедный персонал этот срач убирает, столовая для такого количества гостей маленькая! Ремонт ооочень старый. А пляж от отель вообще ужаснейший! Да и вообще в Турции цены стали бешенные, турки очень наглые, были первый и последний раз в Турции! И не ведитесь на туры от гида, они нафиг не нужны!

Это самый ужасный отель. На 5ку он совсем не тянет. Полная антисанитария везде. В номере заправляют постель, меняют полотенца и забирают мусор. Влажная уборка отсутствует. Всей семьёй подхватили ротовирус. В ресторанах посуда грязная. Еда однообразная. Персонал так себе. Бассейн грязный.

Были в этом отеле в 2019, и в этом году решили вернуться потому что были хорошие впечатления, жаль, но в этом году они не оправдались. Снаружи отель красивый, но территория вокруг вся в мусоре, так же за пределами отеля сидят турки с верблюдами от которых исходит просто ужасный запах, за ними будто совсем не ухаживают, даже днем когда нет верблюдов запах разносится на всю улицу. Русскоговорящего персонала нет, для меня это не проблема так как я владею английским, но для кого то это будет минусом. Доплатили 50$ за номер с видом на бассейн, в ходе отдыха узнали что другая семья заплатила 30$, как они ставят ценник на это конечно не понятно. В номер заселили сразу после регистрации, мы приехали - к часу дня, до номера никто не провожал, искали сами. В ванной комнате не было двери разделяющей душ и комнату (фото прикрепляю). Полотенце ВСЕГДА было грязные, сколько раз меняли они всегда в каких то пятнах, а так же часто были в крови. Уборка ужасная, пол моют ужасно, пастельное белье ни разу не поменяли за 11 дней, на балконе не убирались вообще, как лежали перья при заезде, так и остались при выезде. В шкафу где сейф огромная дырище, фото так же прикрепляю. Питание в целом хорошее, большая разновидность сладостей, но все одно и тоже каждый день, в целом голодными не будете, так же есть снег бар на пляже и у бассейна, еда вкусная, напитки тоже. Бассейн грязный, несколько раз натыкались на пластиковые стаканы в нем, море тоже грязное, в водорослях и мусоре с берега, убираются ли они хоть где то кроме лобби скорее всего нет. За пределами есть магазины, а так же парк развлечений, не далеко от города Алания если летите не только ради моря, но и за шоппингом. Еще в последний день в море укусила рыбака ногу , при чем так что с мясом выдрала. В целом жить можно, но впервые в отдыхе захотелось домой, а не побольше остаться в турции, думаю этим все сказано

Хуже отеля я не видела в своей жизни. Полная антисанитария. Такого я не ожидала от Турецкого отеля, который 5 звезд. За такое нужно наказывать. Ощущение что его вообще 15 лет не убирали. По полу катаешься , как по льду. В жиру не только посуда в столовой, но и полы, стены, двери. Страшно вообще что-то есть. Все грязное, на вилках и ножах Леп. На всех аппаратах кофемашинах леп. Одно дело если они старые и ржавые, другое дело, когда на них Леп. Ничего нет в этом отеле, чтобы что-то могло перекрыть эту антисанитарию. Пляж вообще молчу-бомжатник. Там тоже никогда никто не убирал. Еда ужас. Да и здорово даже не ешь, боясь отравиться. Пришлось ругаться на ресепшене и с гидом, чтобы переселили в другой отель. 2 дня ругани, вместо отдыха. Итог переселение в другой отель. Впечатлений на всю жизнь хватит. После таких отелей, понимаю теперь, что некоторые говорят, что в Турции плохо. Конечно если попасть в такой отель как Xafira , то вообще можно больше в Турцию не вернуться

Самый перенаселённый турками, американцами, немцами отель. По поводу номеров сначала нас отвели на 7 этаж под чердак в номер с широкой кроватью и без сейфа, хотя в ваучере было указано раздельные кровати. Пришлось идти после долгого перелёта и 2,5 часовой езды выбивать себе номер. В итоге номер был с раздельными кроватями, но душ был примотан скотчем к кронштейну, чтобы конструкция хоть как-то держалась. Честно, если бы заранее сидела и спокойно выбирала, не поехала бы сюда. Было ограничено время отпуска. Итак душевая была к тому-же без одной двери, то есть моешься и заливаешь параллельно всю ванную комнату и никто не вытирает это, так как убираются они очень странно. То мусор забудут вынести, то полы не протрут, то просто не зайдут. Холодильник не работает, хоть и был с включённым светом. Никаких принадлежностей типа мыльные приборы, тапки, фен просто отвратительный, сушишь такая минут 15-20, а волосы так и не высохли. В чем была радость закупки от таких фенов непонятно, наверное слишком дешёвые были. Кормили неплохо, но ничего сверх изысканного. Один раз подали баранину, в остальное время только курица, индейка странно тёмного цвета и рыба. Но голодными не остались. Анимация такая Ленивенькая, дают мороженое в аквапарке. А-ля карт только платный 10 евро. Отель красивый, но такое ощущение, что им особо не занимаются, устали наверное, как руководство, так и персонал. Ребята с кухни молодцы, старались вовсю. Ходить либо ездить к морю это отдельный квест по жаре, я таки не смогла привыкнуть, люблю чтоб сразу с территории отеля вышел спокойно на свой чистый песочный пляж. Здесь в основном камни, коралки пригодились. В основном все тусят в бассейне из-за этого вода к вечеру становится мутной. В 18-30 или раньше выход к воротам на море закрывают и из бассейна всех выгоняют. Если только узнать для сравнения , то можно разок съездить, а так лучше качественно выбрать отель в Сиде или Конаклы либо другие с рейтингом от 4,6.

Первое впечатление от отеля- завараживающее, территория большая,ухоженная красивая! На отдельной территории-БОЛЬШОЙ АКВАПАРК, детям было не скучно 🤗Приехали ночью-заселили сразу, без доп.платы, в просторный хороший номер. Повезло т. к. еще кол-во люлей было небольшое в середине мая!.ЕДА, фрукты и напитки👍каждый день- мясо, птица и морская рыба, даже стейки ФОРЕЛИ и жареная на гриле- ДОРАДО(если приходите к началу)вся еда былахорошо приготовлена, но далее к концу мая, когда количество отдыхающих прибавилось не стало хватать.., но и сами люди много было индийцев, пакистан, западных европейцев и даже американцы и англичане как голодные-набирали столько😱, половина оставалась на тарелках, а кто приходил под конец-не доставалось вкусной форели и других морепродуктов! Wi-Fi ловил только в лобби, в остальной части- ПЛАТНО! ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 5 ультра! Но путевку купили по промо- цене, поэтому в целом довольны👌Персонал-только Турки добрые и приветливые, молодцы!!! Сам городокТУРКЛЕР-не впечатляющий городок:зелени мало, улицы пыльные и всё дороже чем в Конаклы, который в 7км-там вот центр! И еще такой момент:ТУРКЛЕР на 2половины разделяет большой канал, и после дождей прибрежная часть моря становилась жёлтой от стекаюшей с гор-глинистой воды, вода становилось мутной и заходить не хотелось разные палки и водоросли🥴 купальник невозможно отстирать было. Этот год так☝️возможно не повезло с погодой😏Но, даже за меньшие деньги-желания вернуться сюда нет!

Когда я приехал сюда, у меня было много вопросов об отеле. Но после того, как я все увижу, я изменю свое мнение. Не верьте плохим отзывам. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Мне нравится бассейн, это потрясающе. Развлечения потрясающие. Каждый вечер у них вечеринка в бассейне после шоу и шоу-программ просто потрясающие. Спасибо за все

Я приехал в отель с друзьями на отдых и нам было очень весело, отель очень большой и красивый, у него много преимуществ, постоянно проходят мероприятия и вечеринки, каждый вечер шоу разные и веселые, еда очень вкусная и есть много разновидностей, большое спасибо всему персоналу, особенно аниматорам, надеюсь, мы хорошо познакомились. еще увидимся

Отель большой, уборка в номере ежедневная, воду(как обещали на ресепшене) не приносят каждый день в номер, еды много разной. ресторан-столовая работает только один на данный момент, в номере ползают муравьи, нет халатов и мыльных принадлежностей в номерах, только жидкое мыло. Очень много американцев. Пляж пешком минут 10( на их местном транспорте 5 минут -типо трактора с прицепом). На пляже есть бар и можно также поесть бесплатно, сам пляж не большой отельный 50 метров( галечный). На территории отеля много бассейнов высотой 1,4 метра. Через дорогу приотельная аквазона с горками для детей и взрослых. Анимация только вечером интересные программы с танцевальными коллективами. Персонал очень приветливый, русскоговорящие есть. Вокруг отеля базар и другие отели. Алкоголь так себе, вино ужасное. Напитки и кофе все быстрорастворимое из автоматов. На один раз можно отдохнуть съезить.

Всем привет! Как менеджер туристического агентства могу оставить честный отзыв: 1. Цена = качество 2. Чистые просторные номера 3. Большой главный ресторан 4. Достаточно большой выбор питания : курица, рыба, печень и тд и тп 5. Система питания ультра, из алко: джин, ром, виски, водка, текила, коньяк, раки. 6. Аквапарк через подземный переход: 2 зоны пиратская детская и взрослая зона с высокими горками. 7. Пляж в 8 минутах ходьбы неспешным шагом, песок с галькой. Есть бар с питанием и напитками, что дает возможность не уходить с пляжа на обед. Так же ходит шатл каждые 10-15 минут. 8. Большой главный бассейн, с довольно теплой водой для мая месяца! много лежаков. 9. Насколько аля-карт ресторанов, но начинают работу с июня. 10. Хорошая развлекательная программа, приглашённые шоу, большой амфитеатр. 11. Для детей есть мини-клуб, мини-диско, детская площадка, детский бассейн. 12. Много маркетов внутри отеля и по дороге на пляж. 13. Дискотека выездная с аниматорами. Рекомендую для всех типов туристов.

Отель расположен далеко от пляжа. До него ехать минут 5. Рядом с отелем ничего интересного, только такие же отели. Очень маленькая территория. Горки и ресторан через дорогу. Столовая в основном корпусе. Интернет совсем плох. Персонал любезный, дружелюбный.

Мы останавливались на 6 ночей. Идеальное время для нас. Отличная команда аниматоров. Вокруг бассейна проводятся приятные ежедневные мероприятия. Для детей проводятся шоу и мини-дискотека. ? надеюсь вернуться в следующем году снова. Еда была хорошей

Отель действительно хороший для нас. В отеле есть турецкий хамам, и они делают действительно хороший массаж. Терапевт с Бали. Команда аниматоров потрясающая. Хорошие шоу каждую ночь. Чистые номера и большие бассейны.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ! ! ! Прочитайте все отзывы, прежде чем даже подумать о бронировании этого места! ! ! ! Грязные номера, плохая еда, администраторам все равно, они просто смеялись над нашими лицами, когда мы пытались пожаловаться! Wi-Fi € 9 за устройство! Абсолютно шокирующий опыт и пустая трата денег! ! ! ! Верьте отзывам и НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ТАМ! ! !

Я даже не могу объяснить ту неадекватно завораживающую боль, которую я испытал, отправляясь в этот отель. Черт возьми, это было так плохо, что я буквально хотел уехать, меня даже не волновали деньги, которые я потратил на поездку, я ПРОСТО ХОТЕЛ УЕЗЖАТЬ. ЭТО ТАК ПЛОХО, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

! Худший отель за 20 лет путешествий. И это не мы придираемся - это реальность. Ужасный сервис. Не могу даже сказать, что он был грязным — лучше сказать «грязный». Наша регистрация началась с 30-минутного ожидания в очереди от людей, которые жаловались на разные вещи. Одной из них была пожилая женщина, жалующаяся на громкую музыку на вечерней дискотеке в отеле, наша первая мысль была: она, должно быть, просто любительница тишины. Но когда мы действительно добрались до своего номера (вид на бассейн 2538) на 5-м этаже, даже при закрытой балконной двери чувствовался каждый удар и слышно каждое пропетое в нем слово. 10 человек танцуют => остальные гости мучаются до полуночи, когда диджей заканчивает свою смену. Коридоры в гостинице, ведущие к номерам, темные, в них почти нет света - угадайте, почему? Так что вы не видите ужаса пребывания посреди опрокидывающегося двора. Смотрите изображения, чтобы вы могли виртуально погрузиться в эту атмосферу, вместо того, чтобы тратить деньги впустую, находясь там по-настоящему. Приготовьтесь к следующим особенностям отеля: В вашей комнате не убираются ежедневно, или если вы не повесите на двери маленькую табличку «прибери мою комнату», то вряд ли она будет «убрана», если вообще можно это так назвать. На второй день я написал дату на запотевшем зеркале в ванной, чтобы ее можно было увидеть, только если принять душ, так как зеркала/поверхности естественным образом запотевают, в последний день она все еще была там. Постельное белье выдали грязное и с дырками, как будто вы живете не в отеле 5*, а в хостеле. Всякий раз, когда вы жалуетесь на стойку регистрации, персонал вряд ли поймет вас, если вы не говорите по-турецки, и речь идет о том, чтобы дать им деньги за то, чтобы любые ваши просьбы были услышаны. Моя дочь несколько раз жаловалась на стойку регистрации, что горничная кладет ей на кровать грязные простыни, и им потребовалось от 3 до 4 часов, чтобы сменить их, однако, если вы внимательно посмотрите на то, что вы только что получили вместо этого , как будто они даже изменили его или это все те же листы, которые кладут вверх ногами? Обои и мебель устарели. Такое ощущение, что ремонт должен был быть 10 лет назад. Удивлены, что они получили награду 2016 года, и это чувство славы увлекло их, думая, что им больше не нужно поддерживать ее на высоком уровне. . . . В нашем крыле было 5 лифтов (3 от стойки регистрации и 2 в коридоре), чтобы доставить нас на 5-й этаж, серьезно, вам не нужно спешить, а просто размеренно идти, и вы быстрее доберетесь до нужного этажа, если воспользуетесь вместо лестницы. Они не остановятся на вашем этаже или не остановятся вообще. Эй, может быть, тебе повезет, и он откроет тебе свои двери, если ты, как Али-Баба, дашь ему словесную команду «Открой, Сезам!», пока не двигайся, если лифт не занят кем-то, кому повезло немного больше. чем вы, то он может быть полон мусора со вчерашнего дня или даже бояться сказать позавчера, вас могут приветствовать хлопья попкорна, фрукты, лужи с водой, пластиковые бутылки, чашки и всякие разные сюрпризы. Рестораны - бардак, которого вы никогда не видели. Вы должны входить и выходить как вспышка прямо на открытии, если вы не хотите увидеть всю красочную жизнь телешоу «Адская кухня». Гнилые фрукты с плесенью на ней и поверьте не нужно специально искать, приходите в буфет за сливами или персиками и она там вам улыбается. Там могут быть любители сыра с плесенью, но этот мохнатый нарост удержит вас от желания посетить это место снова. Тарелки в большинстве грязные от засохших остатков кетчупа или других соусов, даже если они выглядят чистыми, переверните ее и на другой стороне вас может ждать сюрприз, в итоге мы взяли пластиковые тарелки из пляжного кафе и принеся их в главный ресторан, включая пластиковые наборы столовых приборов, чтобы мы могли, по крайней мере, избежать новых разочарований. Официанты работают недостаточно быстро, и я заметил, что некоторые из них намеренно пропускают столы, чтобы не убирать их для следующих гостей. Меньше клиентов - меньше работы в день. Один парень шел от одного конца открытой террасы к другому, делая вид, что идет на другой конец, чтобы что-то забрать, в то время как в реальной жизни он пытался заставить своего приятеля убрать столы, которые он не хотел убирать сам. Приготовьтесь к плохому желудку, обычно я не придирчива к еде, но после первых двух дней мой ежедневный рацион сократился в основном до хлеба и еды вне территории отеля. Я знаю, что это жестко сказать, но мы были свидетелями гостьи, которую рвало в ресторане, пока мы обедали, могу только представить все интересное, что мы там каким-то образом пропустили. Кроме того, если вы не курите - будьте готовы к никотиновой атаке, так как для курящих нет специально отведенных мест, поэтому за каждым столиком на открытом воздухе могут быть курильщики и вейперы вокруг вас, и неважно, вы там с детьми. . Аквапарк - мы там мало останавливались, так как я не очень люблю бассейны, однако этот отель был выбран только по этой причине, так как мы путешествовали с детьми. Он работал только 2 часа утром (10-12) и 2 часа днем (14-16). Так что, если вы думаете о том, чтобы покататься на горке для детей, сравните это с другими аквапарками. Я думаю, что эти временные рамки ограничивают вас тем, что и когда вы можете сделать. Также вы должны пройти через подземный туннель, чтобы попасть туда, который темный и грязный, и он также пахнет зоопарком. Детский клуб: во время вечернего шоу дети наслаждаются мини-дискотекой с ведущим Надишем, который изо всех сил старается развлечь всех, после чего следует церемония подарков для детей, однако они рекламируют этот клуб, который снова очень ограничен по времени посещаемости (всего несколько часов). часов в день), но забыв упомянуть, что с вас будет взиматься плата в размере 10 евро (независимо от того, какая валюта у вас есть) за то, что ваш ребенок там смотрит мультфильмы по телевизору. Мороженое в отеле стоит 5 евро, не говоря уже о том, что вы должны пользоваться питанием по системе «все включено». Сейчас я немного увлекаюсь и волнуюсь, когда пишу этот обзор и думаю, не пропустил ли я что-нибудь или было что-то еще. . . . ? Посетите веб-страницу отеля, на которой изображен прекрасный вход в холл со стеклянными балюстрадами, которого в реальной жизни и близко нет. некоторые из них отсутствуют и закрыты красной и белой лентой, поэтому, если у вас есть маленький ребенок, убедитесь, что он не приближается к нему, иначе он может оказаться на - 1 этаже за долю секунды. Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату, за исключением стойки регистрации, но опять же, вы в отпуске, поэтому оставьте свой гаджет в другом месте и оставайтесь с семьей. Если вам это нужно для работы, то сигнал плохой или 0 в зоне бассейна. В целом, я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этого отеля, и я надеюсь, что те несколько минут, которые вы потратили на чтение этого обзора, избавили вас от многих разочарований и, возможно, подарят вам гораздо лучший и более запоминающийся отдых в другом месте.

все изрядно поношенное, шезлонги порваны, еда всегда одна и та же, только местные напитки, если в сезон, то везде приходится стоять в длинных очередях. Хороший аквапарк. Пляж полностью пропущен, грязный, свободных мест нет. Хорошее мороженое.

Мы были на пляже Лара много раз и решили попробовать что-нибудь другое. Я довольно открыт для отзывов и различных мнений и обычно принимаю решения самостоятельно. Однако! В таком случае мне жаль, что я не слушал обзоры. Путешествие в отель из Анталии было 2 часа, ужасно! Район за пределами отеля, ну, был как Бейрут! Большинство объектов в отеле были закрыты. Справедливости ради, комната была прекрасной. Определенно НЕ пятизвездочный отель. Хуже всего было питание. И я, и моя жена болели и большую часть времени ели вне дома. Если есть возможность, поищите в другом месте. Имейте в виду.

Не дожил до 5-звездочного рейтинга, который я ожидал. Еда была разочарована, но прекрасные бассейны. Персонал может быть резким. Много развлечений рядом с отелем. Магазины внутри были немного дороже, как и следовало ожидать.

Этот отель был одним из моих худших отпусков по системе "все включено". Персоналу отеля не хватало английского языка, очень недружелюбного и враждебного. Гостиничные номера не соответствовали стандартам, рекламируемым на их веб-сайте. Чистота в номере была 3/10. Сливы в ванной воняли из комнаты. Отель был в основном в темноте, почти без освещения, где расположены ваши номера. В главном ресторане отеля со шведским столом не хватало разнообразия, еда была ужасной и неаппетитной. Я провел свои 5 дней, поедая блины на завтрак. Вам гарантировано, что в какой-то момент вашего пребывания в этом отеле во время еды у вас возникнет какое-то расстройство желудка / желудочная ошибка. Не забудьте взять с собой все необходимые основные лекарства для вас и вашей семьи. Закусочные отеля были открыты для мух, ограниченный выбор только гамбургера (ХУДШЕЕ МЯСО БУРГЕРА КОГДА-ЛИБО), куриного бургера, турецких сосисок, чипсов и гарниров. Все рестораны а-ля карт были закрыты. Я провел свои 5 дней, питаясь снаружи, так как Еда была ужасной. Напитки в отеле были разбавлены дешево и безвкусно. Бассейн отеля был в порядке, но спасатели не были так видны, один ребенок чуть не утонул и был отправлен в больницу. Пожалуйста, если вы едете в этот отель, внимательно следите за своими детьми. В аквапарке отеля работала только одна водная горка. Пожалуйста, изучите обмен валюты, так как магазины в отелях - это грабеж. 40 за поплавок. Это отель, который я никогда не рекомендовал бы никому, особенно семье.

Мы забронировали этот отель до того, как прочитали отзывы и надеялись на лучшее. Сначала мы старались быть позитивными и игнорировать состояние отеля и нашего номера. В течение 24 часов мой партнер заболел и не мог ничего унять, а за ним и я. Еда ужасная, единственная хорошая вещь - блинная по утрам. Они постоянно готовят и добавляют свежие продукты поверх старых. Развлечения настолько дешевы и не очень хороши для маленьких детей. В общем, этот отель не подходит для детей, очень много молодых людей пользовались напитками по системе «все включено». Так что, если вы семья с маленькими детьми, как мы, я бы не рекомендовал. Отель довольно далеко, так что вы ищете 50 евро туда и обратно, чтобы добраться до города. Мы потратили гораздо больше денег на еду вне дома, чем ожидали, потому что еда и напитки ужасны. Есть прекрасное маленькое место под названием «Синяя акула», которое очень дружелюбно, и еда хорошая, до нее тоже можно дойти пешком. Однажды ночью мы вернулись в отель с ужина, и один из сотрудников подрался с одним из гостей отеля, это был хаос, и нам пришлось отвести детей наверх, так как они закрыли бар и отказывались подавать напитки. Я никогда не рекомендовал бы этот отель, и я никогда не вернусь. Количество людей, которых мы встретили там, которые, как и мы, были так плохи из-за еды и жалоб. Читайте отзывы перед бронированием! ! ! !

Сам отель действительно на 5*, много локаций интересных на большой территории отеля. С питанием проблем не было, всегда есть из чего выбрать, голодными остаться невозможно. А вот на счет чистоты есть проблемы конечно. Но все эти проблемы от контингента отдыхающих. Люди просто свиньи пару шагов не могут мусор донести до урны. Ну и персонал, который устал наблюдать хамство и свинство со стороны отдыхающих, уже не так бдительно относиться к своим обязанностям.

Отель для которого и одной звезды было бы много, не советую никому. Ужасный сервис, грязный пляж, старый отель. Уборку комнаты делают раз в день, и это просто ужас а не уборка. Полотенца не дают их надо просить, и не меняют постельное белье, напитки не меняют как говорится каждые 3 дня, дают воду кладут ее у двери и уходят. Еда на троечку. Пляж грязный, купаться вы там точно не захотите, так как пойдёшь один раз и больше ни ногой! Не советую никому этот ужасный отель, да может раньше он был на 5ку, но сейчас он только на 1 звезду!

Очень понравился отель, Плюсы:питание, алкоголь,детская дискотека,аквапарк. Хочу выразить благодарность детскому клубу а именно Рабия Надиш 🤗супер аниматор и бармену Мехмеду,который работает в баре на бассейне делает очень вкусные алкогольные и безалкогольные коктели.

Отель Хафира Делюкс расположен в деревне Турклер неподалёку от городка Алания что в двух часах езды от международного аэропорта Анталия. Отель с претензией на 5 звёзд, но реально твёрдая 4-ка. Действительно отдых там хороший и для гостей там много локаций как для активного отдыха, так и спокойного. Кухня по системе ультра всё включено и голодным никто не останется, но ассортимент опять же 4 . Когда выбирали этот отель стоял выбор между лучше и дорогим либо дешевле, но хуже и мы выбрали золотую середину. В принципе если не придираться к мелочам таким как отсутствие холодильника в номере первые двое суток и весьма скромный ванный набор, то вполне нормальный отдых - пляж на море хороший, дети там с удовольствием купались и в бассейнах, коих там несколько. Хорошие водяные горки. Везде у водоёмов можно как просто перекусить, так и плотно покушать от пуза. Снеки, мороженое, напитки, выпечка в свободном доступе и везде. За алкоголем всегда небольшая очередь страждущих европейцев и наших сограждан. Для любителей чая или кофе с местными сладостями отдельное помещение с видом на бассейны. Из заметных минусов это обилие народа в часы обеда и ужина и поэтому лучше прийти пораньше и занять столик с оптимальным расположением. Понравился ли в целом отель и отдых да, но на следующее лето мы выберем локацию поближе к аэропорту.

Samiy gryazniy otel.v resepwine xami sidyat.lifti ne za nedelyu 1 raz ubitali a musor iz nomera nnrabotayut.kondisioner v stolovoy ne rabotayet.eda ujasnaya townit.ne ezjayte tuda dengi vibrosili na veter.,nikomu ne jelayu v etom klopovnike otdix.

Сегодня заселились в отель. Такого давно не видела. Кондиционер не работает даже в лобби. как так по такой жаре? Про wi-fi только в нем я уже молчу, кажется сейчас уже можно по всей территории сделать без проблем. Но когда зашли в номер, то тут никаких банных принадлежностей( ни гелей, ни шампуней, тут стаканов даже нет) Это как вообще? Я понимаю, что это не люкс. Но уж на этом экономить. Ни тапочек. И еще сказали что и полотенца менять не будут. Вообщем если рассмаириваете этот отель, то не стоит. Есть масса вариантов по этой цене, но уровнем выше

Аквапарк действительно большой и веселый. Еда хорошая. Мы наслаждались всем нашим отдыхом. Спасибо за МР. Халил, чтобы сделать наши дни идеальными. Я и мой муж хотим вернуться в этот отель. Это был наш первый раз в этом отеле. Они убирают нашу комнату каждый день.

С большими комнатами и большими бассейнами. Команда аниматоров у бассейна делает хорошую работу. С напитками на пляже все в порядке. Прекрасные люди, работающие в ресторане. Они всегда добры к нам. Аквапарк потрясающий. Наши дети хотят вернуться снова в это место

В целом, я бы не советовал людям останавливаться здесь, так как я думаю, что это очень скучное место, без развлечений, с ложной рекламой и в целом с плохим опытом. Честно говоря, мы действительно с нетерпением ждали этой поездки в этот отель, так как в Интернете он выглядел потрясающе, однако впечатления были совершенно другими. Персонал был восхитительным, но сам отель и курорт - нет. Для начала, хотя в нем указано, что бесплатный Wi-Fi вы должны заплатить за него, бесплатный Wi-Fi есть только на стойке регистрации, что просто обманывает людей. Еда была действительно разочарована, без вкуса, безвкусно и одно и то же меню каждый день, мы были здесь 7 дней, однако меню блюд не изменилось, будь то снэк-бар у бассейна или главный ресторан. Развлечения - это худшая часть, которой полностью не существовало. Во всех других отелях вокруг нас, кажется, слишком много шоу, но здесь ничего. Мы были рады, что наш маленький человечек повеселится вечером, но ничего, кроме 30-минутного подпевания в клубе только вечером, который также пару раз отменяли. В целом, я бы не советовал людям останавливаться здесь, так как я думаю, что это очень скучное место, без развлечений, с ложной рекламой и в целом с плохим опытом.

Отель действительно большой и выглядит так хорошо. Персонал бара приятный. Команда аниматоров у бассейна хорошая. Каждый вечер хорошие шоу. Номера такие большие и чистые. Отель находится в 10 км от центра. Я очень люблю это место.

Удивительное место не может дождаться, чтобы вернуться. Удивительный аквапарк. Еда в порядке. Персонал удивительно дружелюбный. Номер был красивым, очень чистым и опрятным. Свежее постельное белье каждый день. Выглядеть красиво и чисто. С нетерпением жду возвращения

? у нас был лучший отпуск в alan xafira. ? был с моей девушкой в отеле. Мы не понимали, как быстротечно время. Я был в Турции много раз. Ресторан и бар были хорошими. Анимационная команда всегда рядом с вами и развлекает вас весь день. Номера были чистыми. У отеля хороший вид

Я посетил Аланию, расположение рядом с этим отелем не самое лучшее, это расстояние от гавани, где все ваши магазины, рестораны и вся ночная жизнь на самом деле - это удобства отеля, хороший бассейн и т. д., но еда ниже номинала, услуги по уборке в отеле номера были также очень плохими, вы должны были попросить их почистить, получить полотенца и т. д., персонал был дружелюбным, за исключением того, что вы должны знать, что поставщики экскурсий в отеле полностью ограблены, идите в другое место или на аланьядайливист очень дешево, у меня был очень плохой опыт с арендой автомобиля с компанией под названием Konak, которая базируется в отеле, я арендовал машину на 3 дня, и через 2 они попытались вернуть мне машину, сказав, что я закончил сумму на автомобиль, что было полной ложью после общения с руководством отеля мне удалось верните машину, имейте в виду, что консультант по аренде назвал Тимоса его очень грубым и агрессивным, он сказал мне замечания, которые я не хотел бы говорить здесь. Также этот отель находится недалеко от Анталии, примерно в 1 часе 30 минутах езды.

Мы заплатили по 400 с человека включая перелет и трансфер за 7 ночей в этом отеле. За цену, которую мы заплатили, я не думаю, что правильно жаловаться, так как мы наслаждались солнцем! Тем не менее, я перечислю свой честный отзыв ниже для тех, кто думает пойти: Положительные стороны 1 . Открытые бассейны огромные, вокруг них много шезлонгов, мы без труда нашли шезлонг в любое время дня. В открытых бассейнах было холодно (как и следовало ожидать), но однажды внутри нас согрело солнце, и было приятно плавать. 2 . Крытый бассейн не был заполнен водой, поэтому не полагайтесь на это. 3 . Номера чистые и большие. 4 . Я думаю, что отель отлично подходит для детей и семейного отдыха. Есть детский парк, детские водные горки, водные горки для взрослых, трансфер до пляжа, детский клуб и детское шоу каждый вечер. Еда также подается практически каждый час в течение дня. 5 . Много места, чтобы посидеть и расслабиться, прекрасный балкон и террасы с сиденьями. В отеле также есть хороший кальян. Отрицательные 1 . Еда совсем не вкусная, а я даже не привереда в еде. Во всем есть сыр, сырная выпечка, сырный хлеб, сырный салат. Мы жили за счет картофеля фри и гамбургеров всю неделю, так как вся остальная еда пресная и безвкусная. К сожалению, поблизости нет ресторанов, так как отель находится практически в глуши. В 10 минутах ходьбы есть один ресторан, но он очень дорогой (мы заплатили 30 за два тако и два коктейля). 2 . В будние дни с 21:00 до 22:00 играет громкая музыка из вечернего шоу. А на выходных была вечеринка с громкой музыкой до часу ночи. У нас был номер с видом на бассейн, что было одной из причин, по которой было так шумно, так как амфитеатр находится рядом с бассейнами. 3 . Также с 9 утра из бассейна доносится громкая музыка, когда они начинают играть мелодии для вечеринок для всех, кто расслабляется у бассейна. Это не давало мне спать каждое утро, так как я не мог снова заснуть под музыку. 4 . Отель находится практически в глуши. Аланья очень далеко от Анталии, так что не дайте себя обмануть! Если вы хотите отправиться на какие-либо экскурсии, просто помните, что вам придется заплатить немного больше за транспорт, потому что рядом ничего нет. 5 . Персонал не очень услужливый и довольно грубый. Хотя был один или два действительно хороших сотрудника! Кроме того, никто из сотрудников не говорит на хорошем английском языке, просто чтобы отметить. 6 . На веб-сайте они демонстрируют номер «люкс» с шезлонгами на балконе, но это не так ни в одном из номеров. На самом деле у них просто есть стулья и столы на балконе. Мы упомянули об этом персоналу, показывающему им веб-сайт, однако они просто продолжали говорить: «У нас нет таких комнат» - тогда не надо ложно рекламировать, лол! Но мы просто оставили это, так как не удосужились испортить наш отпуск, подняв шумиху. В целом за цену, которую мы заплатили, мы действительно счастливы и наслаждаемся солнцем у бассейна с бесплатным мороженым.

Все понравилось, только пляж отеля галечный, отдыхали на пляже соседнего отеля. Питание разнообразное, напитки обычные для Турецкого олл. Территория хорошая, прекрасный аквапарк при отеле. Персонал хороший. В целом все понравилось.

Отдыхали с мужем в этом отеле в конце сентября. Это был мой подарок ему на день рождение. Отель вообще не 5 звёзд как заявлено. Ели тянет на троечку с большим минусом. Начну все по порядку. Нас заселили, наше разочарование началось с очень грязного лифта и ковров на этаже и повсюду мусора.Далее зайдя в номер на нас чуть ли не упала сломанная дверь. Оказалось это была не дверь, а кусок не прикреплённой доски, чтобы прикрыть недостатки.(фото приложила) Дальше нас ждал грязный номер. Отсутсвие тапочек, халата, мыла, и средств гигиены. Был рулон бумаги и мыло разлитое, в отсеке, в душевой,чтобы видимо им купаться. Мыть и тело и лицо и волосы так предполагалось. Грязные зеркала, грязные полы с разводами, порванные шторы с желтыми пятнами, разбитая раковина. Отсутсвие гладильной доски. Нас поразило. Мы решили спустится к персоналу который вообще не понимал по русски, только одна девочка немного разговаривала, начали задавать вопросы, почему так все плохо, она посмотрела на нас и сказала : а вы что не читали отзывы в интернете, отель же с очень низким рейтингом. Предложила другой номер, и так мы прошлись по трём номерам, и везде было тоже самое, где-то сломанный диван, антисанитария и так далее, решили остановится в первом, смысла не было менять. Дальше нас ждала еда, много еды, но такой не вкусной и видно сделанной из дешевых продуктов. Грязные приборы, отсутсвие морепродуктов, и запах жуткий запах, когда шли по коридору в столовую, как вспомню аш глаз дергается. Ко всему этому мы решили записаться в ресторан итальянской кухни,ещё и за несколько дней, лучше бы мы этого не делали, это было ужасно, оттуда мы быстро ушли. Анимация никакая, один раз пришли и в шоке ушли, какой уровень был, и больше не разу не возвращались. Коктейли ужасные из дешевой алкогольной продукции. Лифты это жесть, ждать по пол дня, порой психовали и поднимались пешком. Ибо столько стоять сил не было уже. ещё и отсутсвие в них кондиционера.Интернет платный и слабый, мы заплатили сразу , чтобы пользоваться на все время отпуска. Но толку. Про пляж говорить вообще не хочу, он был грязный, песок непонятный,лежаки затасканные, вечно занятые,людьми, развернуться негде. А трансфер это отдельная тема, чтобы вы понимали это был трактор, обычный трактор, мы проехались 1 раз на нем, ради прикола и потом ходили пешком. Шумоизоляция в отеле тоже плохая. Сам Тюрклер грязная деревня, никуда не сходить, ничего не посмотреть, как будто мы оказались в Анапе или Джубге, где пытаются тебе втулить всякую фигню , лижбы ты купил ее , ещё и обмануть тебя, видя ,что ты турист. Мы старались как можно меньше времени проводить в отеле и вообще в Тюрклере, уезжали постоянно в аланию, и отдыхали там. Пляж Клеопатры очень понравился, кафе (Джалал Уста) который рекомендовали местные, очень понравилось. Вкусная настоящая Турецкая еда , не то что в отеле, добрый улыбчивый персонал и обалденная похлава, обязательно сходите туда. Отель красивый, вот и все, сказать больше про него нечего. Я думаю в первый год когда он только открылся, он был топовый. Но не сейчас. Не ведитесь на красивые фотографии, на деле все не так к сожалению. Отдали мы за поездку 80.000 т.₽ хотя моли бы поехать в другую страну и нормально отдохнуть. Наша вина, что мы полностью доверились турагентству не почитав и не посмотрев отзывы и вот, что вышло. Ну как говорится, учиться на ошибках. Если хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать сюда.

Не дай бог туда попасть!!! На ресепшн посылают далеко и надолгопо любой просьбе!!! Вокруг одна гопота отдыхает!!! Пляжа нет!!! Вокруг все жрут и бухают и орут!!! Мы сбежали в другой отель на следующий день!!!! Это ад за свои деньги!!! Нельзя этот отель вообще продавать!!! Куда смотрит руководство, похоже им плевать!! Главное ооочень многие сделали вывод вообще о Турции, глядя на этот кошмар!!! Туроператоры, не продавайте сюда туры!!! Это ваша репутация!!!

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Нас 2 взрослых и 3 детей… номер семейный не плохой, всем места хватает. НО согласно 5* в номере должно быть: халаты, тапочки, мини-бар, полотенца, шампунь и прочие средства гигиены на ВСЕХ гостей…. В результате: халатов нет, тапочек нет, мини-бар пришлось самим попросить… принесли…. Никаких средств гигиены, кроме диспенсера с жидким непонятным мылом…нет! Ко всему прочему ложки для обуви и стаканов и воды тоже нет и не приносят ежедневно! Что касается уборки… тихий ужас… три дня приходили в тихий час, когда ребёнок спал, потом попросили прийти пораньше…. Шваброй прошлись небрежно, для вида… прикрыли кровать одеялом, полотенца даже не поменяли! Что касается полотенец… при заезде в 5 человек было 2 полотенца для лица, 2 для ванны и 1 для ног. Приходится просить самим(( Еда Вообще не вкусная…. Однообразная… очень разочаровала!!!! Везде грязь!!! Везде одноразовая посуда!!! Напитки только местного разлива!!! Развлечений нет!! Обещанного тёплого бассейна нет!!! Пляж это вообще…. Отстой!!! Отель на 5* никак не тянет…. Я больше не ногой сюда… и не советую!

Такого грязного и вонючего отеля у меня никогда не было. Еда самого низкого качества, обслуживание отвратительное, ресторанов Аля карт - нет. Кока кола соленая - явный признак что разбавляют с водой из под крана, которая тоже соленая. Посуду моют наполовину, то есть есть остатки еды от предыдущих людей. В номерах грязные полотенца меняют на грязные. Никогда не посещайте в этот отель. По приезду в Россию - лечила желудок

Отель тянет только на 3 звезды. Заехали, не было полотенца и одеяла. Полотенце принесли, после нашей просьбы, одеяло так и не дождались. Еда однообразная и не вкусная, мясные изделия отпускают в одном месте, из-за чего огромная очередь, во времена пандемия очень не уместно. Развлечений почти нет. Пляж с камнями, готовьтесь ездить в Аланию купаться. В номере только гель для душа, шампунь отсутствует. И вообще отель уже пошарпанный, хотя не старый. Правда в номере по просьбе сразу убирали, даже лебедей сделали, чем очень порадовали ребёнка. Я бы больше не выбрала этот отель.

Отдыхаем в данном отеле уже более недели, уже достаточно сформировалось впечатление и оно следующее: отель явно не дотягивает до 5* При заселении наглым образом попросили чай, что немного шокировало, именно в какой форме это было сделано. Уборки почти нет, заселяют в достаточно грязный номер, полы протирают видимо просто для видимости, полотенца постоянно забирают, а чистых не кладут. Приходится звонить и просить принести. Так же забирают из номера полотенца для пляжа и бассейна, а берёшь ты их под запись и постоянно приходится объяснять почему ты взял 2, а возвращаешь 1 🤷🏼‍♀️ Из принадлежностей в номере только шампунь и мыло. Единственный плюс - хороший матрас 🤣 Еда невкусная, огромные очереди на раздаче. Везде очереди. Пляж - отдельная грустная история, огромные камни, зайти в воду крайне тяжело, ну и вид у пляжа совсем не симпатичный :( приходится ездить купаться и загорать в Аланию. Рядом с отелем никаких развлечений нет, их и в отеле тоже особо нет. Из алкоголя в наличии всегда есть только пиво и водка , остального часто нет в наличии. Как говорят многие туристы : «цена - качество устраивает» , но! Мы прилетели с Хабаровска в середине октября за 140000 на двоих,и это совсем того не стоит! Не рекомендую :)

Ни один из a la cartes не открыт! Говорят из-за ковида, но отель распродан, везде очереди. Без масок, без социальной дистанции! Шведский стол хуже, чем общежитие! Напитки? Ха-ха, только водка! Номера никогда не убираются Они не предоставляют одеяла или подушки для кроватей Полотенца грязные, чистые не дают! Персонал очень грубый и поэтому не волнует 1 бит! Я внес предоплату за услугу, которую не получил, они ответили, что звоните в полицию, если вам это не нравится! Это был худший отдых, который у меня когда-либо был! Обзор Google здесь я иду! Мой совет - идите куда-нибудь еще и куда еще, только не сюда! ! !

Мы были немного обеспокоены, читая некоторые отзывы после бронирования, но в целом отель хороший. Плюсы: Отель большой, выглядит фантастически и в хорошем состоянии Персонал на стойке регистрации услужливый / вежливый, и большинство из них говорят по-английски, все они очень усердно работают. Дружелюбный персонал Портера, большое спасибо Хиди, который был великолепен Номера современные, большие и чистые (есть переключатель, который нужно нажать, чтобы убраться в номере) Закуски доступны в течение всего дня в разных местах, а куриные шашлыки у бассейна прекрасны. Персонал бара/ресторана/уборщицы очень дружелюбный (будьте дружелюбны, и это взаимно) Много шезлонгов, чтобы ходить Фантастический спа-центр, и Аиша делает отличный массаж Аквапарк отличный и хороший отдых от громкой музыки вокруг главного бассейна Не очень хорошие моменты: Номера с правой стороны от вестибюля становятся минимальными, если на балконах есть солнце, а вид невелик. Еда в порядке, но мы обнаружили, что если вы пойдете позже, чтобы избежать толпы, некоторая еда была холодной, хотя это хороший выбор. Напитки не очень и в основном подаются в пластиковых стаканчиках даже в баре и вечером на ужин (пластиковый мусор пугает!) Пляж каменистый и небольшой (десять минут пешком или ловите трейлер, который ходит каждые десять минут). В этом районе есть только пара ресторанов, если вы хотите поесть вне дома (рекомендую шашлыки в Blue Shark). В общем и целом: Мы заплатили по 350 за неделю, поэтому не можем ворчать, отель огромный, так что будьте готовы ходить пешком, здесь много русских (почти не англичан), поэтому отель, очевидно, будет обслуживать их, и мы нашли их достаточно дружелюбными в целом. Рядом с отелем есть пара магазинов, которые намного дешевле, чем магазин внутри, где можно купить напитки и т. Д. Рядом есть несколько рынков, где можно купить обычное поддельное дизайнерское снаряжение и т. Д., И ребята не слишком настойчивы. Мы не проверяли ночные развлечения, поэтому не можем комментировать. Мы бы вернулись? … . вероятно, нет, но мы не можем жаловаться на то, чего это нам стоило… так что никогда не знаешь.

Моя дочь и я в настоящее время останавливаемся здесь на одну неделю, мы из Англии, и после прочтения отзывов мы не решались посетить! ! Не верьте, что все, что вы читаете, этот отель потрясающий, номера очень чистые и современные, декор этого отеля выдающийся, еда вкусная и разнообразная в течение дня, в снэк-баре у бассейна есть отличная еда. Коктейли хорошие, и персонал очень услужливый. Команда аниматоров и шоу - это фантастический привет Халилу и Мустафе за то, что они сделали праздник особенным, мы обязательно вернемся, и погода до сих пор была жаркой, жаркой?

Добрый день купил путёвку в этот отель 20 октября вылет на 8 ночей , интересно много нас таких ? 😉насчёт комент которые тут скажу так , отдых будет каким зависит от нас , погоду мы тоже будем делать на месте 😀

Замечательный отель, в номере было все необходимое. Внимательный и отзывчивый персонал, хорошая уборка в номерах. Особенно хотел отметить парня по имени Hayri, помогал в разрешении всех мелких недочетов. Спасибо команде отеля за хороший отдых!

Территория 5 еда 5, анимация 3, пляж 5, аквапарк 3,снек бар еда 5 алкоголь 3, уборка 1, цена качество соответствует.нахожусь последний день в отеле оценки по 5 бальной системе, отдыхом доволен, в принципе это и ожидалось.

Не приезжайте в этот отель. Поверьте, все отрицательные отзывы правдивы. Отель заявлен как 5*, а на деле это 3*. Отель расположен очень далеко от моря. А также,моря грязная и большими камнями. Сервис на низком уровне, один из ресепшенов грубый. Главный и самый большой минус система питания. Основной ресторан работает отвратительно. Еда однообразная, не вкусная. Еще один минус номера. В них полотенцы грязные, белье старое. . Анимации нет. Вечером иногда показывали представление. И на этом все! Развлекайте себя сами.

…Но, тк я не из таких, давайте по порядку... Пишу отзыв по горячим следам-сегодня уезжаем домой… Отель красивый. Да,не первая линия- на море возит трактор с прицепом-норм)…На море самом не была,но думаю в других отзывах не врут🤪… Еда-терпимо для этого ценника: каре ягнёнка я конечно искала-его там точно нет🥺…Поэтому,стандарт: фри,макароны,рис,салаты,фрукты(арбузы и дыни в тч.),овощи,десерты,турецкие супчики. Иногда на ужине около входа появляется слабосоленая красная рыбка,курочка гриль. Вилки,ложки,ножи в основном ресторане частенько грязные,хоть и в индивидуальных упаковках,проверяйте сразу😏… Алкоголь-честно, не очень.Берите в дьютике.🥂 А теперь главный минус отеля-уборка в номерах))…🔥 Да,я читала отзывы и была готова. Все 11 дней моей пепельницей был стаканчик из лобби,который вытряхивали(спасибо,конечно🤣)…После заселения, на ресепшн я сразу же попросила пепельницу,эффекта 0😏… Полотенца…Здесь прямо мистика какая-то✨…С каждым днём их количество волшебным образом уменьшалось))Начиналось все замечательно:на взрослого и ребёнка-7 штук)…через 5 дней их было уже 2,за 3 дня до отъезда осталось 1,а вчера и его забрали🤣…Хорошо,мы пляжные не сдали😎…Обращение на ресепшн-результата не дало. Мини-бар наполняется 1 раз при заезде,потом даже воду не видели-все носили с лобби. Чайников в номерах нет,за горячей водой-«в туда же», в лобби… Постельное белье не меняли💪🏻…Сын в первый день оставил пятно от колы на простыне,оно до сих пор там))) Шезлонгов у бассейна не хватает,точнее их не все расставляют:«Любишь загорать, люби и лежак свой потаскать»… Анимация)))днём,сносно,ладно…Но что происходит вечером?…На пару шоу я попала, но чаще попадала-на караоке,а после караоке тишь да гладь. А какие здесь раньше были вечеринки?🤩Я прекрасно понимаю про диско-туры,но весь отель не поедет: оставьте музыку у бассейна до 24.00 на каждый день🤨. Отдельная история с лифтами в этом отеле🤪…Лифты здесь живут своей сказочной жизнью, я настоятельно советую с ними не связываться😅…Один раз я чуть сознание не потеряла в одном из них(душно),пока он минут 10 вёз меня на -1,а потом на 6 и снова по кругу. Но если хотите приключений-это как местный аттракцион,советую💪🏻)) В целом,если планируете ездить на экскурсии по близости или возьмёте машину в аренду,чтоб посмотреть Аланью-думаю отель подойдёт. Возможно, за эту сумму можно найти отель получше,но для нас было принципиально расположение…Провели мы там 30% нашего отдыха,это нас и спасло!🤣

Грязно, грязно, еще раз ГРЯЗЬ! Не моют номера вообще. От слова совсем! У нас был поздний заезд. Номер фемили. В итоге заселяют в номер, где 2 кровати и два топчана. На минуточку нас 5! Дети 14, 15 и 6 лет, двое взрослых. С большим трудом нам поменяли номер, сначала вообще принесли только ПРОСТЫНИ, старшим мальчикам сказали- застилайте топчаны! Засели в другой номер, там грязь и пыль наверное ещё ковид не видевшие. На наши требования, руками разводят, твоямоянепонимать.... Гель не только отсутствует, так и контейнер для него просто сломан. С горем пополам меняют полотенца. Швабру не видела вообще. Ткнула в пыль, мужчина пробежал для вида с тряпкой.. Люди! В мире ковид! А тут уборкой даже примитивной не пахнет! Два дня вообще никто не заходил, кончилась туалетная бумага, про полотенца вообще молчу. По поводу питания все очень однообразно. Не вкусно! Голодно! В Турции отдыхаем 3 год. И этот самый ужасный! Только море и аквапарк радует. Про маски и дистанцию в отеле никто не знает. Мы ходим в столовую в маске, так сами местные нам кричат: эй, вы че! Типа фигня все... в прошлом году отдыхали в эфталии марин, нужно было снова туда путёвки брать. Там до сих пор дисциплина. Столовые приборы запаяны и выдают лично в руки, в этом же отеле... разые что не пинали их.

Самое большое разочарование за последние годы от отпуска. Отель не имеет права иметь 5 звёзд, в лучшем случае 3!!! При заселении сталкиваешься с очень долгим ожиданием на ресепшене, да, такое бывает при большом наплыве туристом, НО!!!! здесь это связано не с количеством отдыхающих, а с отсутствием хоть какого-то порядка, работники пытаются одновременно "помочь" сразу нескольким туристам, что приводит к хаосу, при этом из 4-5 сотрудников реально что-то сделать могут 1-2, остальные типа "на подхвате", на самом деле, абсолютно беспомощны!!! Пройдя часовую процедуру заселения идёшь в лифт, при этом тебя никто не собирается провожать до номера и помогать с вещами(несколько раз был в лобби и НИ РАЗУ не видел работающих портеров, их просто нет) ок, заходим в лифт (естественно без кондиционера...точнее он есть, даже, вроде шумит, но это душегубка!!! И в этом отеле ВСЕ так, вроде есть, на самом деле полный обман), нажимаем свой этаж, лифт доезжает до следующего, останавливается и едет.....вниз!!!! до минус 2 этажа, там он очень долго думает, поднимается до лобби , там опять все сбрасывается на панели и он едет...опять вниз, если кто-то подумал, что это единичный случай, то , нет, поездка в лифте -это лотерея! Встречали людей, которые минут 15 катались вверх-вниз, прежде чем добраться до своего этажа. Доехали, ура, идём искать номер по чУдному грязному до отвращения ковру, под ковром пол проваливается, реально, это не выдумка, под ковром в некоторых местах дарки!!!! Зашли в номер, и так, никаких мыльно-душевых принадлежностей нет вообще!!! Есть в дозаторе жидкое мыло и все....хватит с вас в 5ти звездочном отеле, тапочки, халат это вообще не про этот отель. Через несколько дней сломался кондиционер, мастер пришёл через 24 часа, после 5ти посещений ресепшена и скандала, при этом на ресепшене знают 5 слов по -русски и 6 по-английски. Питание очень среднее, организовано странно, обед всего 1,5 часа, с 5 до 7 вечера поесть негде, о вкусовых качествах говорить не буду, у всех они разные, но мы ни разу не поели с удовольствием. В ресторане, да вообще в отеле, персонал никогда не пропускает постояльцев, никогда! если прется официант или уборщик, то первым должен пройти он, это закон, такое вот уважение к постояльцам, улыбнулись мне сотрудники 2 раза за 12 дней, даже помню места, где это было, при этом опять же никто не говорит по-английски или по-русски, на этих языках говорят только несотрудники отеля-фотографы, продавцы, работники сауны(единственные профессионалы в этом отеле). Уборка....это отдельная песня 5ти звездочного отеля...за 12 дней раковину не мыли ни разу, пол 1 раз, на балконе не убиралась ни разу, постель убирают кое-как....при этом пару долларов оставляли регулярно, 1 раз сделали лебедей, потом им , видимо, надоело, просто забирали деньги и все , в итоге и мы перестали оставлять деньги....не поменялось ничего!!! Горки , здорово, дети довольны , взрослые тоже, НО... должны включаться в 14...должны, но включаются в 14.15-14.20 всегда!!! вроде мелочь, но когда дети ждут с нетерпением, и ты видишь ленивых, шатающихся сотрудников туда-сюда и мы же говорим про 5 звёзд.....выключают ровно в 17, ни минуты позже, тут не забалуешь, все чётко!!! Море, тоже отдельная песня, пляж малюсенький до безобразия....территория бара больше, чем пляж, соответственно, с местами всегда беда и всегда это почти на головах друг друга, напоминаю речь идёт о 5 звездах! Бар...отель позиционирует себя, как ultra all inclusive...ха-ха ultra это только позиционирование, все напитки только местные! Лобби бар работает до 2 ночи, вроде неплохо, НО... в 12 бармены исчезают, на их место встают ...не знаю кто, официанты, уборщики и готовят они ТАКИЕ напитки, что ,например , в пиноколаде свернулось молоко! А в мохито была добавлена кола! Вечерние программы...ну так, на 3ку, анимация ничего не скажу, у бассейна не были ни разу, может она и была, но дети её тоже не заметили, ни днем, ни вечером, наверное, мы жили в другом отеле и что-то перепутали, зазывали нас куда-то только продавцы, причём постоянно и на хорошем русском, им было дело до постояльцев! Вообщем, отель испортил отпуск, настроение, спасли экскурсии, это-то и ужасно, понравилось только то, что вне стен отеля. Отель построен с выдумкой, интересный интерьер, но все запущено и разваливается персоналом.

В Риксоз я не был, как говорят, там лучше, но и цена выше. Для меня пока и Хавира дороговата, как её один омич навзвал. Море мутновато-зелёное, рыбка-кусачка у берега плавает. Кусает чувствительно, а главное - неожиданно. Песок на пляже будто-бы грязноватый, но другой не завозят. Комфортна зона рецепшен и лобби. Там хороший халявный интернет, достаёт и до бассейна под рецепшен. В районе рецепшен утром ставят две колбы с охлаждением и разливом бесплатного натурального сока. Обычно апельсин и ананас. В районе взрослого аквапарка мороженое на халяву, пока не разберут. В лобби-баре кофе в турках. Я не пожалел доплатить за номер с видом на бассейн, и это правильно. И второй этаж- тоже идеально. Лифта в часы обеденной движухи можно ждать долго. На картинках отель очень красивый. Когда на трансфере подъёзжаешь к нему,туристы из других в восхищении - Та самая Ксафира!!! И смотрят на тебя как на потомка Рокфеллера. Когда живёшь в нём, замечаешь, что ковролин пора бы обновить. Приезжал на 9 ночей, если бы поехал ещё - то на 21 день, и не в июле, а в октябре, по горящей со скидкой. Дом родной! И к автомату с соком!

Это самый грязный отель который мне встречался в моей жизни. Моя оценка минус 10. Срач везде. Коридоры, лифты, номера. В номерах вообще не убираются пока 4 раза не спускался в низ на ресепшен и не ругался. Полотенца не убирают, постель меняют по требованию. Не рекомендую.

Скажу сразу, люди которые пишут ужасные отзывы, пойдите и купите себе путевку в риксос. А если не можете себе этого позволить, перестаньте докапываться до всего. Это обычная турецкая 5ка. Не шикарная. Отель безусловно подуставший, и требует реновации. 1. Питание нормальное. Всегда есть курица, индейка, говядина, баранина и рыба. Макароны, рис и различные овощные блюда. Конечно однообразно, но голодным здесь никто не останется. У бассейна готовят лепешки гёзлеме, донер, бургеры. На пляже тоже всегда есть чем перекусить. Официанты быстро убираются, столов всегда хватает. Диких очередей нет, хотя отель заполнен. 2. Уборка в номерах так себе. Нам наверно повезло, каждый день прибирали, меняли полотенца. Но были такие у кого не убирались совсем. От чего зависит не знаю. 3. Пляж нормальный. Первые несколько метров на входе в воду галька, дальше песок. Бывает булыжники попадаются.До пляжа везет трактор не большой 😁 пешком тоже близко, минут 5. У нас был номер фэмили. Договорились на месте. 4. Анимация по вечерам есть. Мини диско есть. Днем не навязчивая анимация. Я если честно днем замечала аниматоров буквально пару раз. Мини клуб есть в аквапарке. Анимация конечно явно на 3ку. 5. Аквапарк для детей классный. Для взрослых нормальный такой же как везде. В 3 часа раздают мороженое. В общем нормальный отель, он не шикарный. Но чего вы хотите в этом ценовом диапазоне? За свои деньги отель вполне себя оправдывает. Персонал отеля отзывчивый и вежливый. В отеле в основном русские и сами турки. Если хотите к себе хорошего отношения, будьте и сами вежливыми товарищи туристы. Это конечно не тот отель в который хочется вернуться снова, но он вполне себе не плохой.

В целом неплохой отель, за приемлемую цену. Завтрак, ужин хороший, обед не важный. У снэк бара и то больше выбора и намного вкуснее. Огромнейшая проблема это лифт! Мы жили на 6 этаже и чтобы спуститься в лобби могли ждать лифт по 15-20 минут!Следует учесть, что лифтов в отеле как минимум 6 и со всеми одна и та же история. Разочаровал также интернет. Бесплатный только в лобби и то работал кое как, а так 3$ в сутки на человека. Мы отдыхали с друзьями, в их номер приносили тапочки, халаты и мочалку, в наш номер за 7 дней ничего из этого так и не принесли...

Отдыхали с друзьями с 15 июля по 25 июля 2021года. Красота отеля бывает обманчива. Питание отвратительное все готовят на пережаренном масле,мясо все из сои, редко рыбу жарят. Алкоголь весь разбавлен водой. Пляж настоящая помойка. Дискотек ,анимации нет вообще,хотя отель выдает себя за молодежный. Трактор который возит еа пляж это вообще не что из ряда фантастики. Море грязное.Заход все ноги обламаешь. Скукота в отеле полная,загробная тишина все тупо пьют в лобби. Ни когда сюла не приезжайте. До 5 ультра далеко.Твердая 3.Отель кому за 90.

Отдыхали с 12.07 21по 22. 07.21 первое впечатление было просто шок!Отель красивый ,но при заселении поселили на цокольный этаж,где ужасно шумят вытяжки и кондиционеры,при отказе заселяться в эти номера на ресепшн девушка предложила доплатить 100 дол для улучшения этажа ,еле сторговались за 50,привычные 20 дол уже не актуальны !😏 В итоге дали номер на первом этаже (спасибо что на лифте не надо ездить )с видом на бассейн . Мы отдыхаем в Турции с семьей 4 чел 2 вз и 2 детей .в всвязи с пандемией видимо стал платный инет ,горничная даёт 1 полотенце на 4 🥺еда оч скудная ,мы в Турции 14 раз отдыхаем только в отелях 5 за ,но этот отель конечно еле дотягивает до скромной 4, Что касается пляжа возит трактор каждые 30 мин ,но мы ходили оч рано к7утра на пляж ,чтоб не сталкиваться с народом ,пляж грязный не убирается лежаки поломанные и не чистые ,ни разу за 10 дн не удалось полежать насладиться морем ,тупо купались и с моря уходили в отель. В столовой такая очередь за едой ,что аж страшно становится и все без масок ,поэтому ходили рано на завтрак ,обед на море ужин возле бассейна для минимум общения с людьми . Честно говоря ,ездили пару раз в аланию обедать вкусной едой ,т к в отеле кроме сыра и овощей было есть просто нечего ,даже чай из пакетов ,вообще оч люблю турецкий чай ,но мне на удалось попробовать ,как и кофе также только кофе машина !!!единственно ,перед праздником кайрам байрам стали давать рыбу /невкусная/и жарить стейки из индейки ,но мне кажется это какой-то сайгак ,т к огромные куски чёрного цвета ,много сладостей ,оч вкусная пицца 🍕 возле бассейна хочу отметить ,мороженое платное ,вечером бар платный ,хочу отметить крутой спа центр ,оч рекомендую ,массажист Алекс это просто волшебник ,купила пакет процедур медиц массажа и талассотерапия просто восторг 🤩 оч грамотно и профессионально !!!! В принципе ,отель среднего уровня сервис хромает ,на базаре турки вообще перестали торговаться ,не нравиться уходи!!! Плохо работают кондиционеры не справляются с нагрузкой ,и по выезду меня удивило ,хотели взвесить чемоданы ,на ресепшн та же девушка ответила 1 чемодан 1 доллар 💵!!!!это вообще круто отель пять звёзд взвешивание багажа платно !!надеюсь отельеры исправят свои ошибки ,у нас все равно отдых удался ! Море ничем не испортишь !и хорошая компания ,могла б много перечислять косяков ,но кто хочет хороший бассейн с горками и спа вам сюда ,пляж ,еда не сюда 😂

В данный момент находимся в этом отеле.Заехали 04.07.21,выезд 11.07.21. Отель супер! Номера просторные,все работает,никаких поломок или проблем.Были мелкие замечания(при заезде в номере было 2 полотенца,а нас трое и не работал сейф,батарейки стырили предыдущие гости))) но при обращении в рецепшн в течении 5 минут всё было решено👍 Из гигиенических принадлежностей в ванной только жидкое мыло и гель из дозаторов.Зуб. щеток и пасты нет,но для меня не принципиально,все привезла с собой.да и на территории,и за ней полно магазинов,можно купить все необходимое.Уборка каждый день,полотенца меняют каждый день(балуют нас лебедями и др. ) Постельное белье раз в 2 или 3 дня.Вообще отдельно хочу отметить персонал:очень вежливый,доброжелательный,стараются во всем помочь,даже если это не входит в обязанности.Ооочень приятно! 👏Как пчелки без устали целый день все начищают и намывают.Питание отличное! Каждый день несколько видов рыбы,мяса,индейки и курицы.Всё вкусно.Ну и всего остального полно.Лежаков у бассейна и столов-стульев в основной столовой всегда хватало,но....Сегодня был большой заезд и в столовой творилось что то невероятное 😱 Какие то огромные очереди,люди сметали продукты как будто месяц голодали(хотя еды достаточно и все время пополняется).На семью из трех человек набирали по 7-8 тарелок доверху наполненных едой.Естественно не съедалось и половины,и эти горы еды просто отправлялись в мусорку😡 Люди,что вы делаете???! Из голодного края что ли приехали или еды не видели? Ну зачем же так хамить? Зрелище просто отвратительное!Противно и стыдно((( Приношу огромную благодарность персоналу отеля за прекрасный отдых и прошу прощения за поведение отдельных варваров 🤦

Начну сначала. Когда приобретали путёвку, договаривались изначально, что бы быть рядом (4чел). Нам сказали ок, но вдруг что там договоритесь. Приехали в отель. Персонал на ресепшене, оставляет желать лучшего, но по сравнению с барменами , ещё норм, но это отдельная история. Заполнили документы, дают номера на разных этажах в разных корпусах😐. К номеру Вас никто не проводит и объясняют не охотно,куда идти. Вон лифт идите ищите. Объясняем,что хотели бы быть рядом. У подруги день рождения, собственно приехали отметить. Никого это не волновало.Не страшно, но не приятно. Заселились с горем пополам, кондиционер не работает в одном из номеров.Идем на ресепшен,не можем решить Ваш вопрос.Завтра будет администратор с ним и решайте.Терпение на пределе,очень жарко было,ладно ждём завтра.Наступил следующий день, администратор нас переселила рядом. Урааа. Хоть какой-то плюс. Так как были мы в сентябре-карантин. Питание: персонал сам всех обслуживал. Дайте мне это и это, Вам положат то что Вы попросите. Не много не комфортно было,но не страшно.Не все знали русский, английский,но это не проблема-язык жестов в помощь. Рестораны не работали. Еда для 5* плюс все вкл. однообразная,но кушать можно. Голодными не останетесь. Что понравилось это большой выбор сладостей и всегда были фрукты. Арбузы и дыни не очень, а вот виноград 10из10. Алкоголь только турецкий. И 2 стакана(одноразовые) в одни руки, пили часто бейлиз,то его наливают по пол стаканчика. Очень часто приходится бегать на бар 😆. Нас спасло то что алкоголь мы привезли свой. Снэк-бар возле бассейна, был неплохой. Плюс бабушка,которая делала лепёшки. Вот они были очень вкусные. Персонал на барах. Это отдельная, печальная история. Ужасно злые,постоянно недовольные, даже если $ даёшь, типа за каждый подход нужно давать. Но турецкий алкоголь, оставляет желать лучшего. Анимация-никакая. Но было водное полло для взрослых и детей. Вечерами были выступления представления, но такое... Аниматор Хулио, очень весёлый парень ему 5*. Единственный плюс это большой бассейн и аквапарк. Много туристов из разных стран. Это и было плюсом этого отеля. Познакомились с многими людьми, компания собралась большая и весёлая. То что спасло наш отдых. Сидя на веранде ресторана слушая музыку, у всех были свои колонки, бывали дни,когда приходили и просили вести себя потише или вообще выключить музыку, так как мешали отдыхать тем кто жил над рестораном. Как-то люди и приехали для отдыха и тусовок, с учётом того что молодёжи много было. Море рядом это плюс. Лучше пройтись пешком ,чем ездить на трансфере отеля😅 Жаль нет фото. Интерьер соответствует фото. Красиво. Но персонал.... Слов нет,нормальных. Подведя итог, очень хорошо подумайте прежде чем ехать и уточните полностью информацию. Так как то что нам обещали, не совпадает с действительностью.

Отель очень красивый, особенно вид в сторону басейна и в номере все что нужно, есть. Но барменов надо менять, причем всех, постоянно чем-то недовольные! Анимация тут очень слабо, в таком большом отеле в общем было три аниматора.

Добрый вечер. Отдыхали семьей в этом отеле.Несмотря на некоторые ограничения и не удобства в связи с пандемией отдых очень понравился. Но к сожалению немного разочаровал пляж своей неухоженностью. Сервис отличный,еда вкусная,все есть в достатке. Рекомендуем отель для семейного отдыха. Особую благодарность хотим выразить команде аниматоров отеля за настроение которое они каждый день с утра до ночи создавали для отдыхающих. ХУЛИО И НАДИШ ВЫ СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! С уважением семья Нечаевых г.Ставрополь 9-16 сентября 2020 г.

1. Отель едва дотягивает до 3*. Хотя судя по предыдущим отзывам здесь было хорошо. Сейчас все очень грустно. 2. Пляж отвратительный- камни, окурки и грязные сломанные лежаки. С детьми даже не вздумайте. Пешком 7-10 минут. Можно на тракторе в прицепе бесплатно от отеля. 3. Питание более менее, в основном курица и индейка. Говядины и баранины нет! 4. Необходимые принадлежности для гигиены - зубные щётки, мыло, шампунь, гель. Выдают только если оставляешь чаевые 2 доллара за один доллар только симпатично сложат полотенца. Это полное дно для отеля 5* 5. Посуда в ресторане часто грязная. Все напитки только в пластиковые маленькие стаканчики наливают. 6. Анимация, вернее то что от неё осталось можно смело сказать НЕТ! По вечерам один Хулио пытается развлечь гостей разными конкурсами. 7. Совет если едите в этот отель старайтесь развлекать себя сами и больше ездить на экскурсии.

Приехали с дочкой в этот отель, ожидая, что анимации не будет, как и во многих других отелях. Но не тут то было! Аниматоры Угур и Хулио скрасили наш отдых. Днем проводили весёлые игры, а вечером были интересные шоу. Спасибо вам, ребята! У отеля небольшая, но уютная и красивая территория. Места хватало всем, хотя людей было много. Лежаки всегда можно было найти. Этот отель очень любят русские. Его есть за что любить. Он недорогой, но очень приличный. Здесь, конечно, нет изысканных блюд или импортного алкоголя, но все стараются произвести приятное впечатление на гостей. Если Вы собираетесь приехать в Alan Xafira, то не надо ожидать, что получите все то же, что в Rixos. Но и деньги Вы заплатите далеко не такие. Нужно чётко понимать, что этот отель соответствует своей цене. Возьмите хорошее настроение и будьте готовы насладиться красотой и чистотой. Да, и не забывайте улыбаться и благодарить работников отеля, ведь они очень стараются для нас. На рецепшн работают замечательные люди! Один из них Мехмед (огромный тебе привет!). Прекрасные горничные, которые убирали наш номер, кажется, 2405. Каждый старается во всем помочь! А ещё в отеле отличный аквапарк и вкусное мороженое Algida в индивидуальной упаковке. При входе в ресторан утром, в обед и вечером каждому гостю измеряют температуру бесконтактным градусником. Полотенца и белье чистые. Тапочек и халатов нет. Сейф бесплатный, а вот с Wi-Fi беда. Он есть на этаже, где располагается рецепшн, и на этаж ниже. Если нужен интернет, за него придётся заплатить. Но это не страшно, учитывая стоимость отеля. Видео можно посмотреть в инстаграм Moya_tvoya_mechta. На море предоставляют трансфер, т.к. идти далеко. Мы так и не побывали на пляже, о чем ничуть не жалеем. Всем добра и отличного отдыха!

Отдыхаю сейчас в этом отеле. Приехала одна, вариантов особо не было ввиду того, что тур покупался за сутки до вылета, но надеялась, что те, кто писали об этом отеле плохие отзывы все же преувеличивают. Но НЕТ! Заселили меня в комнатушку размером метров 15 ( но с огромным балконом), который не очень бы пригодился, учитывая 40-градусную жару. К вечеру я не выдержала, просмотрев еще раз фото с сайта и пошла на ресепшн объяснять несоответствие 37 метров на их сайте и моих 15-ти. Ответом была фраза" ну вы же одна- зачем вам больше". В итоге номер поменяли, дали стандартный ( как и было указано в ваучере), номер большой- в раза 2,5 больше предыдущего. Пляж находится недалеко, возит на него "трактор с прицепом", но это не напрягает в отличие от того, что пляж весь в камнях, что пляж, что дно в море, зайти без боли невозможно. На пляже лежаков 70-100 под навесом, но купаясь в море, и глядя на все это БЕЗОБРАЗИЕ, хочется поскорее отсюда уехать. Еда- ее НЕТ. НА завтрак 3 видя яиц, искусственные хлопья без вкуса и каша какая-то. ВСЕ! На обед и на ужин каждый день одно и то же : рис, спагетти холодные и картошка фри ( на завтрак тоже картошка фри). Из фруктов- арбуз, яблоки, зеленые сливы. Три дня ем одно и то же и уже порядком поднадоело. но за отсутствием выбора приходится кушать и это ( и нет, я не разбалованная привереда). Кола- без газов, никаких круассанов, блинчиков или еще хоть чего-то съедобного. Приходится вечером докупать в местном магазине чипсы, чтоб дотянуть до утра. Но зато бассейн крут! Такого большого бассейна я не видела ни в одном отеле ( а отдыхала я много где). Плывешь и конца-края ему нет. ЗА него и за горки- 5-ка с плюсом. Никогда не посоветую этот отель кому- либо. Контингент- женщины лет 55-60, для которых наверняка этот отель кажется крутым. По ЕДЕ и ПЛЯЖУ- тройка

Коронавирус внес свои изменения, ограничения в отеле, маски , сниженный уровень сервиса, но найти хороших людей не проблема ! Аниматоры , хоть и в дико малом количестве , стараются до безумия ,особенная благодарность Тамерлану и шефу анимации за позитив и атмосферу ! Лето 2020 не типичное , но все равно веселое , если постараться

Хочется оставить отзыв конкретно о анимации в отеле. Из-за короновируса очень тухло было в самом отеле, не было таких тусовок, как по отзывам друзей были в прошлые года. Но отдельно хочу отметить немногочисленную команду аниматоров: ребята нереально стараются развлекать гостей, остаются позитивными в сложных условиях, в которых им приходится работать, благодаря им атмосфера была классная, интересная, был актив и музыка у бассейна в тему:) спасибо ребятам! Главное не какой отель, а какая там команда!

Отдыхали с женой в 17 году. Не помню почему выбрали именно этот отель, наверно понравился по фото. В общем отель в принципе не плохой,несколько бассейнов, тренажерный зал, спа, Хороший, комфортный, красивый номер. Жили мы на 5м этаже. Из 3х центральных лифтов, работал всегда только один, если работали все, то не долго, приходилось спускаться и подниматься. Мест на завтрак обед и ужин не хватало. Половина отдыхающих-это турки. В барах тоже не всегда хватало мест для всех желающих, посидеть вне номера за чашкой какао или бокалом коктейля. Шатл до моря всегда был забит, но это не минус, т.к. идти 5 минут. Лучше прогуляться,чем сидеть ждать когда он забьется полностью. Бар на пляже мне кажется даже лучше, чем на территории отеля) Полежал, поплавал,сел перекусил, почитал книгу. К нему нет претензий. В общем на 5 звезд тянет только номер.

Подарили нам с супругом родители путевку на свадьбу , в Турцию в данный отель. Узнав что 5*, были рады, но когда нас заселили, это был кошмар. Номер весь грязный, в пыли, в чужих волосах. Заселили нас прям у бассейна, а за стеной была тренажёрная, ну а теперь представьте какое у нас было утро. За весь отдых нам только выносили мусор, об уборке номера не идёт речи. Как еда?? На третий день отдыха уже и есть нечего не хотелось! Фрукты? Не , не слышали и не видели.(яблоки и апельсины можно и дома поесть). В общем ехали в 5*, попали в 3*. Ездила в Турцию впервые и последний раз.

Самый ужасный Отель в моей жизни! Отвратительное отношение персонала к гостям. Хамство , недоброжелательность, грязь , ужасная еда! За неделю отдыха ни разу не меняли белье и полотенце . Номера старые. Грязные. Многие отдыхающие- арабы . Бармены открыто и нагло хамят гостям. Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением персонала и отвратительным обслуживанием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать в этот Отель !!!

Мы прибыли около 6 утра, заселили нас ближе к 11. При заселении туалет был грязным с волосами и бумажками на полу, мусор был не вынесен, отвратительный запах канализации не выветривается. Стекла, двери кафель в следах от пальцев, грязная раковина. На полу была пыль, нет сушилки на балконе. Балкон грязный весь в пепле. Ужасный вид из окна на парапет полтора метра высотой, окна выходят на пустырь и крышу склада. Отсутствует зубная паста, зубная щётка, мыло кусковое. Покарябанные обои, нет тёплого одеяла. Отсутствует бесплатный вайфай в номерах, ловит только в холле. платный стоит 3 доллара в день,10 долларов за 7 дней на 1 телефон. Бассейн работает с утра до 19 часов. постоянно заранее заняты лежаки, администрация никак за этим не следит, большая часть забита с прошлого дня. Пляж не очень далеко, в 5 минутах ходьбы. на нем отсутствует туалет, есть раздевалка и душ. Само место с лежаками обустроено неудачно, под лежаками песок, невозможно лечь с чистыми ногами, при заходе в воду галька - можно сломать пальцы при входе в море. Вода чистая без водорослей, прозрачная, сам песок на побережье грязный. Пляж необлагороженный, в целом на троечку, ржавые навесы. Еда неплохая, но ничего особо интересного, не отличается от домашней, морепродуктов мало, креветки были за всю неделю 1 день и те мелкие в салате, много зелени, соусов, сладостей, изобилия мясных и морепродуктов не наблюдается в аля карт можно записаться только если путёвка 7 дней, если 6 дней 7 ночей то нельзя. если поедете на 6 дней то ожидайте что вас поселят в отстойном номере (спасибо что не в лобби на диван)

Хороший отель. По еде все нравилось, всегда был выбор рыбы и мяса, много овощей и фруктов. В номере убирались каждый день, деньги за это никому не платили. Wifi конечно не айс в лобби, но терпимо. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отель выглядит очень шикарно, красивая территория, богатая отделка внутри, за время отдыха данный отель никаких негативных эмоций не доставил, одни плюсы и положительные эмоции!) Ещё раз хочется отметить персонал и достаточно обширное и вкусное меню. Единственный минус это поездка в ТЦ от гида ( с ее слов там все дешевле и т.д.) не слушайте! В отеле цены в два раза ниже, а на рынке вообще в три!

Находимся сейчас в данном отеле. Тут есть не возможно, три дня блевал от качества еды и алкоголя. Буду краток, не едьте в этот отель. До этого читал про него плохие отзывы и не верил что все может быть так плохо. Но теперь убедился что может быть. Советую летать тез туром, так как людей которые возмутились качеством бесплатно уже переселили.

Отдыхали в этом отеле с 05.10. по 12.10.2019 г с семьей. Отель конечно не тянет на 5 * вообще. Кухня на нуле для детей а для взрослых будет курица из курицы в курице к концу отдыха будите кукарекать))) Самое вкусное блюдо - картошка фри)) Wi-Fi бесплатный только на лобби, но и его они систематически отключают. Платный за 10$ c каждого устройства, будьте к этому готовы. Анимационная группа вообще не работает с отдыхающими. Вечерами просто нечего делать, очень скучно. СПА отличный, и кальян за 14$. Персонал относится как будто мы приехали к ним в квартиру отдыхать, в столовой чуть не из рук посуду вырывают, приборов чистых не найдешь, если придешь не к открытию столовой), а это реально столовая!!!! Пляж грязный весь в бычках. Лежаки большей частью сломанные грязные, в грибках. Вход в море это вообще жесть, первые два метра это галька, потом идут такие камни на протяжении четырех метров и только потом песок, до которого уже практически не достаешь В номерах кроме жидкого мыла и туалетной бумаги ничего в ванной комнате нет. Мы купили путевку в этот отель со скидкой, но даже за эту сумму можно было уехать на Кипр или в Грецию. Не совету ехать в этот отель вообще!!!

Отель отвратительный номера грязные уберут только за деньги, вайфай платный и то еле еле работает, еда однообразная из мяса курица, пляж сплошные камни, поручни для входа в бассейн сломаны!!!! При заезде в номер на полу волялись состриженные ногти предыдущих отдыхающих (ходила босеком и наступила фу) душ сломан, лифты застревают. Не портите себе отдых не приезжайте в этот отель! Тут только картинка отеля красивая а по сути 3* и то еле еле нам даже полотенец давали дырявые!!!! На ресепшене мошенники!!!

Еда и напитки: Уехали домой после восьми дней с облегчением, т к уже тошнило от местной еды. Самое вкусное блюдо - картошка фри. Но ты же не за этим едешь в пятизвёздочный отель? Каждый день вариации одних и тех же блюд, фу. Соки и вина как будто разбавленные водой, пиво невкусное, чаи тоже, кофе просто отвратительный. Ля карт: были в рыбном ресторане (есть ещё итальянский и турецкий), рыба вкусная, закуски и десерт - ну такое. Вино то же самое что и в главном ресторане. Бассейн клёвый, громкая музыка раздражала, но это вкусовщина. Сауны ок, массаж понравился. С чистотой все ок, правда в номере друзей были муравьи. Шоу хз, не ходили. Но до половины одиннадцатого слушали каждый вечер примерно одну и ту же музыку, т к окна на бассейн. Даже не знаю теперь, плюс ли это. Рецепшн чуть подтупливал, ждали пару дней дополнительные одеяла, т к было холодно от кондея, как бы мы его не включали. Пляж нормальный, но после пляжа в Алании уже туда не хотелось. Всё-таки в Алании очень красиво и прекрасный песочек. Горки работают не все. Только одна понравилась. На другой тупо останавливаешься в середине пути, и нужен надувной круг, а их всего штук пять на всех, на остальных горках больно врезаешься в воду. С безопасностью на горках плохо. Либо вообще никто не смотрит, либо смотрят в телефон. Мы были на трёх экскурсиях. Обзорная по Алании: в целом здорово, но бесит, что тебя при этом возят в магазины, называя это экскурсией. Типа десять минут рассказов о том, как выращивают оливки, а потом полчаса втирания, что оливковое масло или ещё что-то избавит тебя от всех болезней.. здорово было попробовать масло, гранатовый соус и сироп рожкового дерева. Но при этом приходилось слушать кучу всякой дичи про их волшебные свойства. То же было, когда поехали смотреть древнюю церквушку. Про нее не рассказали вообще НИЧЕГО. зато в огромном магазине икон в том же месте супер истории о чудодейственных иконах из Италии. В общем, можно терпеть, но это утомительно. Ну и самое отменное, что у нашего "историка-гида", как его нахваливала наша гид в отеле, так фониш микрофон, что мы услышали только 30% от его рассказов. А рассказы были довольно интересные: про образование, экономику и жизнь в Турции в целом. Хамам: там так поставлен поток, что качество не особо высокое. Особенно массаж халтурный( и долго ждали выезда обратно в отель Лэнд оф леджес: за шесть часов мы прокатились на шести горках. На шести, Карл!! У них отвратительная логистика и в некоторых местах мы стояли в огромной очереди под палящим солнцем, где-то просто по часу провели в очереди, чтобы потом спуститься со скучной горки(. К середине дня стало немного лучше, но все равно, возвращаться туда не хочется. Либо они просто тупят, как организовать потоки людей, либо жёстко зарабатывают деньги т к можно купить билет за 200 лир и проходить везде без очереди. Тогда вместе с входным билетом это будет типа 5500 рублей на человека. Ну такое. Количество людей в конце сезона было как в сезон. Один раз даже было некуда сесть в главном ресторане. Как нам сказали, они продали больше туров, чем мест в отеле. Поэтому некоторые жили первые дни в соседнем маленьком отеле. Где, кстати, магазин в два раза дешевле, чем в Алан Сафире. В общем, в этот отель точно не вернёмся

Поехали с подругой в Турцию в первый раз и выбрали этот отель. Отель очень красивый, номера просторные,уборщица заходила каждый день, но выкидывала только мусор. За 8 дней пребывания полотенца были поменяны 4 раза, полы были покрыты раза 2. Но мы не придирчиво, так как в номер приходили лишь переночевать:) Еды очень много, готовят вкусно. Но соглашусь с тем, что по утрам не хватает вкусных каш, и к сожалению очень мало фруктов. Пляж отдельная тема) поначалу мы ходили туда, и да, кто жалуется на шатл, ходит он вовремя, но мы предпочитали ходить пешком минут 10-12 максимум. Затем поехали на пляж Инжекума, проезд на двоих 9 лир в одну сторону( пляж песчаный, заход очень плавный, вода чистая). Были на пляже Клеопатра, проезд на двоих 13 лир. Пляж офигенный, для фотосессий самое то! Правда поплавать мы не решились, потому что заход опасный- плита. Но мы лежали на берегу, и нас окатывали белоснежные волны) . После этих пляжей, на пляж Ксафиры идти совсем не хотелось. Он маловат, и заход не очень комфортный. Анимация была каждый день, конкурсы, различные представления и программы, одним словом молодцы) Посетили пару раз дискотеку, правда она начинается совсем поздно в 00.00. Было бы намного интереснее, если бы она начиналась сразу после анимации. Сам отель находится в небольшом тихом местечке.рядом базарчики. В целом, отдых нам понравился)

Изначально при заезде впечатления прекрасные, все красиво, аккуратно, дорого и богато! Но при заселении все закончилось. Нас 4 человека, 2 ребёнка по 5 лет, и двое взрослых, спальных мест полноценных 3, одно кресло-раскладушка, провисающее в середине, без матраса, без постельных принадлежностей!номера не убирают, пол мыли за 7 дней 1раз👍! Туалет не мыли, душ тоже, все в песке было неделю! Далее пошли есть! Так вот!!! РОДИТЕЛИ!!! дЕТЯМ КУШАТЬ НЕЧЕГО! Супы ужасно не понятные, например йогуртовый, с травой и цветной капустной и подобные не съедобные супы постоянно, не смотря на то что 85% гостей россияне и каждая вторая пара с детьми до 5 лет! Картошка фри постоянно, в пюре ужасное, дешевое масло с постороннем привкусом, все овощи жарятся в чернющем фритюрном масле, из мяса одна курятина и острейшая говядина. Свинину не едят сами и нам не дают! Колбаса ужасная, сосиски соответсвенно тоже, как из картона-то есть любимы Макарошки с сосисками отпадают, пюре не съедобное и все, больше ничего нет их местная острейшая еда! Фасоль, нут в плавающем жиреющем соусе. Каши молочные утром?! На грани фантастики. Йогурт кислющий как наш кефир, каши на кислом моложе! Никакой клиентоориентированность.пляж убогий, пешком до него 10-15 минут, ездят вагончики от каждого отеля, именно от нашего его не дождаться, пешком быстрее! На пляже еда тоже фастфудная, на 3 день желудок о себе напоминает и поесть другой еды возможности нет!поверьте, я не преувеличиваю, больше 7 дней тут жить не возможно, особенно детям, которые в основном постоянно едят первое. Персонал относится как будто мы приехали к ним в квартиру отдыхать, в столовой чуть не из рук посуду вырывают. Анимации для детей нет, каждый вечер одно и то же!

Отдыхаем в этом отеле всей семьей. Все очень круто, детям море развлечений, еда разнообразная, но самое круто это анимация. Команда выкладывается на все 100%. Так весело мы ещё нигде не отдыхали. Однозначно советуем данный отель для отдыха, как для семейного, так и для молодежного отдыха. Обязательно вернёмся вновь, благодаря ребятам -аниматорам, Омарио, Куби, Лена ♥️

Выбрала этот отель несмотря на ряд негативных отзывов и ни капли не прогадала. Отличный отель. Каждый найдет что-то интересное для себя. Ребята-аниматоры выше всяких похвал. Работают на ура, с легкостью заводят публику, что не может не радовать. Особенно хотелось отметить Омарио, Алену, Куби. Ребята вы самые лучшие! Надеюсь еще не раз пересечемся!

Всему коллективу отеля выражаю огромную благодарность! Все на высшем уровне! Отдыхали с сыном 11 лет. Восторг! Номера отличные. Сервис, персонал, - молодцы. Чисто, быстро, вкусно. А-ля-карт -замечательно. Хочется просто аплодировать за организацию такого чудесного отдыха! Благодарю менеджера Ozgana за его профессиональные качества. Доброжелательный, жизнерадостный, очень внимательный человек. Источник радости и оптимизма! Благодарю администрацию за быстрое размещение, индивидуальный подход. Это самый лучший отдых, самый лучший отель! Одни плюсы! Бассейн невероятной красоты, шикарный. Музыка и анимация просто супер! Изобилие вкусных блюд и напитков! Ну все для тебя и вокруг тебя! Удивительно. Такого сервиса нигде еще не встречала. Выше всех похвал! Вернусь только сюда в Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5 !!!!!

Короче, это было нереально крутой отдых. Были с друзьями неделю и отдохнули как никогда. Всё было на высшем уровне, а анимация это нечто. Бывали в других отелях по сравнению лучше было. Побывали в клубах Алании с диско туром аниматоров и клубы вообще супер. Иллюзион это нечто, там что музыка что шоу которое бывает во время живого сета супер диджея это вау!!!😎😎😎 Могу сказать лишь одно езжайте отдыхать в Алан Сафиру не пожалеете

Я вообще не привередливая, но блин... отель тянет на 4 НЕ БОЛЕЕ. «-»: 1. Море. До него идти долго! На словах 8-10 мин - нормально. На деле, очень тяжко под палящим солнцем. Береговая линия от силы 2 метра в ширину ! Заставленная старыми, дырявыми лежаками. Заход - болючий. Камни острые (галька). Если пройти чуть левее будет Пирс , с него прыгали и плавали. 2. Еда. Салаты: огурцы с помидорами. Помидоры с огурцами. Нарезанные помидоры. Нарезанные огурцы. Ну вы поняли. Морепродуктов и рыбы вообще нет. Нет турецкого кофе(( столовка грязная и воняло от кухни (я не преувеличиваю). 3. Номер. Мебель пошарпанная, фотообои с мужиком на виндсёрфинге - жесть. Уборка - отвратительная. Когда заселились в номер был очень липкий пол. А стол был залит чем то и весь в разводах. Когда уезжали все так и осталось в таком состоянии. 4. В 23:00 в отеле выключают свет и закрывают бар, где делают коктейли (на веранде). В лобби баре просто наливают местную дешевую спиртягу (виски пахнет моющим средством и ужасный на вкус). Так что закупитесь алкоголем на вечер в дьютифри. 5. Лежаки у бассейна в ужасном состоянии. С 12:00-15:00 не найти места. 6. Лифты. Они живут своей жизнью. Вечерами приходится ждать по долгу (от 3 мин). 7. Интернет. Бесплатный ловит только в холле. Очень медленный (от слова совсем!). « »: 1. Массаж. Комплекс за 25$ - хороший! 2. Красивый холл. 3. По близости есть базар. Но лучше съездить на автобусе до Аланьи (ехать 30 мин. за 15 лир на двоих). 4. Мороженое вкусное на баре у бассейна (вроде с 14-16). Вывод: отель ну никак не 5 звёзд , чего уж говорить про ультра олинклюзив... Мы читали отзывы, и думали , что люди приделаются, но это не так. НЕ рекомендую!

Заехал в это "дно" вечером 4 сентября в начале шестого вечера. Поселили на минус первом этаже. Номера обшарпанный,в душе лейка льёт на стены из всех щелей ,но не на тебя. Стакана в номере ни одного принесли после пятой просьбы на следующий день. На балконе в стульях дыры размером со стопу человека. Мини бар пополнялся только питьевой водой без газа. Металлические держатели для полотенец все в ржавой патине. Когда меняли постельное белье оно было все как из ....опы мятое и непонятно оно вообще новое или нет. На пляж добираться либо пешком километр либо как селёдки в бочке в вагончике прицепленным к трактору. Еда-однообразное невкусное г....но каждый день. Пляж грязный весь в бычках. Лежаки большей частью сломаные грязные, в грибках. Вход в море это вообще жесть, первые два метра это галька,потом идут такие камни на протяжении четырех метров и только потом песок до которого уже практически не достаешь. Ночная дискотека на минус втором этаже на этом же этаже находиться хамам, дышать нечем вентиляции нет, влажность неимоверная. Персоналу на всё нас....ать, стулья которые были на балконе с дырками поменяли после шестой просьбы и то только один. Во время обеда по столам где остались грязные тарелки с объедками ходят кошки и тоже обедают. WiFi только в лобби и то еле еле. Хочешь чтобы в номере был плати. Короче "дно". Анимация ничего, но брать 10 долларов за поездку в соседний ночной клуб с мужской части маршрутки это а...уеть!!! Диджей на дискотеке в подвале а...уевший такие деньги за песню просит это вообще, а включает специально какую то несуразницу. И это всё по путевке ультра олл инклюзив. Да кстати пойло только местное однотипное типа бражки.

Отдыхали с другом в последнюю неделю августа. Плюсы этого отеля: -хорошая анимация. (Есть вечерние шоу для детей и взрослых, зумба после обеда, дартс, игры у бассейна) Хочу сказать, что очень рада, что познакомились с аниматором Кристиной! Очень позитивная, куражная и явно любящая своё дело🤪 -диско-бар. (Иногда туда заходили) -спа,сауны, хамам. (Я это очень люблю, поэтому наслаждалась каждый день дважды в сауне) -спортзал. (Небольшой, но есть все необходимое) -перекус. (Очень много мест, где можно перекусить:фастфуд, сладости, чай/кофе) -аквапарк. (Мы с другом любители водных горок, поэтому их наличие очень порадовало нас) -море. (Вход не самый плавный, но море было очень тёплое, и камни не помеха. А как красиво на закате. И идти до него 7 минут не такая проблема. Движение-жизнь💪🏻) Минусы: -однообразная еда. (Ели почти одно и то же каждый день. Я не привереда, ибо все равно даже на отдыхе слежу за питанием и обычно на диете, а вот другу еды было все время мало) -мало лежаков. (Я думала, что только наши соотечественники занимают их с утра, но оказывается я ошибалась. Получалось полежать у бассейна в лучшем случае после обеда.Тоже не плохо.) -уборка. (Оставляет желать лучшего...)

Долго писать не буду. Но никому не советую в этот отель ехать. Возле лоби есть бесплатный Wi-Fi. Который работают с горем пополам. Питание однообразное и плохое. Воды в номер приносят мало и не всегда. Уборка ужасная. Кроме жидкого мылп и туалетной бумаги ничего в ванной комнате нету. Море далеко и ужасный пляж. Территория вокруг отеля очень грязная. Почти никаких развлечений. Плюсов почти нет.

Отдыхал в этом заведение в начал сентября сам...... в начале о плюсах..... 1) Ресторан очень хорош.....фрукты овощи мясо полно и на любой вкус...... 2) Обслуживание в баре лобби отлично - пока ждал заселения хорошо провёл время - что только на второй день проснулся......был в 9 ждал до 14.....да и устал.....но не в этом дело...))) 3) Номера более менее приличные(ухоженно все в первый день мини бар)...да и плюсы на этом закончились.... Минусы!!! 1) Расположение кругом грязь и стройка!!! 2) Персонал на ресепшене : просил чтобы заселили пораньше пытался доплатить....не в какую....ни да ни нет.....одно молчание в ответ..... Наконец заселили - в номер на последнем этаже в самом конце на просьбу переселить поближе....строгий отказ категорично.....в конечном итоге от отдыхающих узнал что обычно нужно дать сразу деньги в паспорт (10-20$) заселяют сразу чуть ли не в вип номер по центру с хорошим видом.... 3) Уборка в номере!!! за 6 полных дней отдыха ни разу не убирали....да и мини бар водой не пополняли!!! как вы работаете??!! каждый день по 2 раза просил!!! Общее мнение о персонале......они в принципе ничего не делают и не слышат, только своим сородичам туркам **** целуют..... 4) Пляж далеко нужно идти минут 10 под не совсем приятную подземку идти запахи ещё те.....пляж разваливается камни....да и в море не зайти без травм....огромные камни!!! Ресторан на пляже хороший!!! Общая оценка 4*.....больше сюда ехать нет смысла и интереса вся инфраструктура, персонал, отношение ужасно.....за такие деньги можно в любом хорошим ресторане 2 дня посидеть.....

Отдыхали с детьми 4 и 7лет , отель не плохой , для детей есть водный парк. Мы в Турции отдыхаем уже много лет , одыкватно хочу сказать что еда далеко не тянет на 5 звезд , мне напомнило советскую столовую , так что еда на 3 не больше. Вобщем гостиница нормальная есть собственный пляж,детям есть чем заняться (мини диско). Есть гостиницы в которые хочется вернуться ещё раз , в эту гостиницу я не вернусь.

Отель большой но территории почти нет все занято бассейнами, очень не понравилась еда в этом отеле, однообразно, море продукты за десять дней прибывания давали два раза и то это были мидии и кольца кальмаров. Никакой анимации мы не видели. Отель точно не пятизвездник максимум на тройку тянет, очень разочарована.Воспользовались услугой выбора ресторана, взяли итальянский, официант один дождаться не могли когда что то нам принесут, так и ушли без десерта. Море понравилось незнаю кому не хватает лежаков, заход конечно не очень хороший камни, но терпимо.

Хочу оставить отзыв о мини клубе Тропикана, очень понравились девчонки Оля и Юля, работают с полной отдачей, видно что любят детей, мои дочки к ним прониклись с первых дней, им было очень весело и интересно, программа в мини клубе очень насыщенная, но было бы лучше если бы было больше игрушек. Несколько раз мы разрисовывали футболки и сумки, мои девчонки теперь будут носить их и вспоминать наш классный отдых в этом отеле. Так же увлекательно проходит мини диско, и старшая дочка и младшая каждый вечер танцевали и веселились. Большое спасибо, Ольчик, Юльчик, мы будем по вам скучать))

Отдыхаю в этом отеле 2 раз, с сыном! Отель семейный, персонал в отеле внимательный и отзывчивый! Номерной фонд в отеле хороший и отель очень красивый! Хочется отметить, что за 2 года анимация в отеле изменилась в лучшую сторону, особенно хочется отметить аниматора Кристину, спасибо за нее отдельное! Нам она очень понравилась,красивая, интересная, добрая, с отличным чувством юмора девушка!!! Кристина спасибо тебе за незабываемый отдых😊 приедем к тебе ещё раз!

Отдых был на уровне, отель хороший, но все же семейный, а не молодежный, как мы думали с братьями. Отдельное спасибо отелю за то, что познакомил меня с моей женой, Кристиночкой😂😂😂 Очень хорошая девочка, помогла нам сделать отдых более интересный и активный, стали хорошими друзьями все. Если приезжаете сейчас в отель, то сразу ищите аниматора по имени Кристина, но не обижать ее!!!

Отдыхали большой компании в этом отеле. Сделали вывод,что все же отель семейный. Но благодаря аниматорам,в частности Кристине и Лене,мы провели отличный отдых. Ребята аниматоры все очень классные) спасибо вам!

Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года. Все на уровне!!! Особое спасибо девочкам Лене и Кристине- они не давали нам скучать, а отдых был активным. Номера хорошие. просторные, питание достаточно разнообразное, даже не все смогли попробовать.

Начну с начала, приехали мы в 11.00 заселили в 14.00, как обычно первый раз ехали в Турцию первый раз были низкие ожидания так как до этого отдыхали только в Одессе. Первое что понравилось лобби, большое просторное с огромными окнами и красивыми сосульками(или люстр не знаю, они светятся вечером) Сразу дали браслеты и сказали пойти поесть в снэк бар возле бассейна. Там подавали: нагетсы, картошку фри, котлеты для гамбургеров(полу-фабрикат но вкусный), булочки для бургера и овощи тоже для него. Еще мясо куриное с вертеля, бар рядом. Напитки во всех барах отеля: коктели 4 алкогольных 3 без, алкогольные напитки( водка, пиво, вино, раки и т.д.) без алкогольные(соки, чай, кофе, минералка, пепси, фанта, спрайт и т.п) и лед. Бармены хорошие разговаривают по-русски, мастера своего дела. Есть 5 баров. На пляже, в ресторане, в снэк баре возле бассейна, в лобби( дальше за ресепшеном), еще один возле мороженицы возле бассейна( мороженица бесплатная работает с 14.00 до 16.00, либо ванильное или шоколадное). Расскажу о номере. Номер не плохой отдыхали семьей 2 взрослых 1 ребенок 12 лет и маленький 2 года. Вид из балкона хороший, море плохо видно, 3 этаж. Уборка каждый день, постель меняли каждых три дня, полотенца через день. Напитки в мини-баре стандартные при заселении 2 пепси 0.5 2 турецкие фанты 0.5 1 турецкая спрайт 0.5. Плюс вода 2-3 бутылки каждый день. На территории есть холодильники с водой 200 мл в квадратиках( рекомендую брать снизу там самая холодная). И на пляже есть холодильник с водой в квадратиках. Кондиционер хороший встроенный в стену обдувает потолок потом холод опускается на пол. Пульт тоже вмонтирован в стену. Двери и свет в номере на ключ-карте. Если нужно включить ночник возле телевизора есть включатель возле балкона, а включатель света на балконе возле двери на балкон. есть кнопка на общий свет во всем номере, если вынуть карту из лотка свет выключиться через 30 секунд. Расскажу про питание. на завтрак были: блины, картошка фри, омлет, жареные яйца, жареные сосиски и колбаса(жареная колбаса со специями не вкусная), просто колбаса(не очень), местная выпечка, молоко теплое и холодное, хлоп'я, фрукты( яблоки, персики, апельсины(как мед), виноград( через день), дыня и арбуз( на обед и ужин)) Напитки: Бар в ресторане(обед и ужин) пески, фанта, спрайт. Можно брать вино белое, красное. Есть автомат с кофе(капучино, просто кофе, гарячий шоколад, гарячая вода(для чая который в пакетиках) и еще пару гарячих напитков(чая в автомате нет) Есть чай в пакетиках возле автомата стаканчики одноразовые и орг.стекло. Для чая в специальной штуке. Обед. Точно не могу сказать ходили только один раз. Ужин. Мясо много мяса. Спагетти, вермишель, рыба была один раз, картошка фри кетчуп в тюбиках или в квадратиках, фрукты, местная еда, суп-пюре, сладкого тоже много пахвала и халва еще много сладкого. И еще много еды. Все не вспомню. Есть еще кондитерская "Океан". 2 девушки работают русскоговорящие чай кофе в автомате есть диванчики и выход на улицу. Чайный домик, и пивной. Чай вкусный, пиво не пили. Еще есть магазинчики на -1 этаже там где выход на бассейн, ресторан, кондитерская и магазинчики. В магазинах цены средние. Есть такие магазины: Сладости, сувениры, текстиль, обувь, ювелирный магазин, одежда, еще там можно купить квартиру и доктор(платный!) -2 этаж спа-центр и диско с 00.00 до 02.00 и бар там же с 00.00 до 02.00. Хамам и баня хорошие, всем рекомендую в первый день попробывать хамам 25 долларов набор. Там же и полотенца. 1 2 3 4 5 6 этажи номера 1 лобби. Территория большая. Большой бассейн, есть где поесть, поседеть, и чуть не забыл национальное блюдо лепешка Гезлеме после 2 мостика повернутым лицом к снэк-баре направо маленький домик, с 11.00 до 12.00 перерыв и с 13.00 до 16.00 вроде не помню. Вкусная есть с сыром и зеленью он соленый но вкусный с колбасой и сыром вкусный и с шоколадом вкусный. На -1 этаже еще есть переход к аквапарку а-ля карт ресторану турецкому и мини-клубу. Пляж чистый, песчано-галечный, вода может быть мутной из-за песка. Теперь мое мнение Плюсы: Большая территория и здание, есть расстояние к пляжу, потому что надо пройтись, есть транспорт каждые 10 минут ходит. Но к морю близко 400 метров может меньше. Еще много плюсов. Минусы: нет с чем сравнивать.

Всем Здравствуйте Хотела бы написать отзывы про данный отель,отдыхали мы с мужем 7 дней Изначально повелись на внешний вид роскошной гостиницы,на самом деле всё далеко не так( 1.Начну с номера,при заезде нам досталось в номере мыло в наличии 2шт.,ватные диски в их фирменной коробочке 2шт.,жидкое мыло в дозаторах и всё... Где халаты,тапочки,зубные щётки и шампуни остаётся лишь гадать🤷🏻‍♀️ Номера подгулявшие и требуют косметики,обои разошлись стыками в 2-5 см,что бы включить кондиционер вам нужно хорошо ударить двери балкона и лишь тогда он начнёт работать Из постельного белья вам на 2 человека дают махровое полотенце или как это назвать не понятно. 2.Уборка За 7 дней у нас ни разу не помыли пол,1 раз поменяли полотенца и то не все,а так же оставили мусор,зеркала и все прозрачные поверхности жутко грязные. 3.Питание Еды очень много,голодным вы не будете но всё однотипное,салаты все одинаковых позиций,и много масла в картофеле тли мясе Отдельное спасибо за халву и кофе это то,что зайдёт постоянно 4.Бар,претензий к бару как таковых нету всё отлично! 5.Лифты,ну тут ребята ходите пешком,они либо забиты либо на сервисе 6.Аквапарк-супер,везде есть смотрящий который наблюдает за порядком. 7.Бассейн на территории,это отдельная история Новые русские нашли привычку приходить в 7 утра бросать полотенце и тем самым бронироваться это место,что запрещённо в правилах отеля Так что найти лежак будет сложно Хотя и лежаки нужно заменить так как они на 90% изношены Воду в номер приносят каждое утро в объёме 0,5 что является катастрофически малым объёмом( 8.Море Это 3 линия,каждых 10-15 минут ходит трактор с прицепом которые вам помогут добраться Пляж-вход на пляж начинается с бара,где можно перекусить черти что,по напиткам вопросов нет, Лежаки ломанные,накрытие пляжное не красилось с момента открытия,и сам пляж маленький и безобразный,вход в воду галька,песок грязный,водичка чистая и тёплая это плюс Общая оценка из 5 это 2 До системы «всё включено» очень далеко Но если подкорректировать некоторые факторы то думаю всё будет отлично)

Отдыхали в этом отеле с 14 по 23 августа. Безумно красивый,царский отель. Номера просторные,чистые, современные. Уборка каждый день. Еда разнообразная,с голоду точно не умрёшь.Каждые 10 мин. к морю возит паровозик всех желающих. Анимация просто супер! Выражаю особую благодарность красавчику аниматору,однорукому Омарио!!!! Суперпозитивный,энергичный,веселый,заряжает всех своей энергией оптимизмом!!🤗😄👍!!! Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!!!

Все отлично, кроме одной , но конкретной ложки дёгтя. Отель большой, многоэтажный. И между этажами и в коридорах нету перегородок. Стены и двери в номерах абсолютно без звукоизоляции. Поэтому вы все слышите , что происходит в номерах по соседству с вами. Причем одновременно. Без преувеличения слышен обычный разговор. Но это пол беды. Весь ужас наступает после 23-00. Уснуть до трех ночи просто не реально!!! Граждане арабского происхождения вместе со своими выводками просто обожают поорать ночью на весь отель и в своих номерах. Делать им замечания каждые 5 минут нереально. Так как это бродящее по этажам стадо не прекращается. От русскоязычных туристов такого замечено не было. Поменять номер даже за доплату в самый дальний сектор отеля не удалось. Да и там , сказали, тоже самое. Такое в Турции в пятизвездочном отеле я встретил в первый раз. Второй раз , только из-за этого, я сюда не поеду. И если есть возможность , выберите другой отель. Ну или перед сном упивайтесь в хлам. Иначе не уснуть.

Заехали семьей 5 человек на 7 дней. Заняли два номера. Полотенца поменяли после того, как попросила на ресепшин. Меняли каждый день. Тапок и халатов нет, Зубных щеток, шампуня и пр - нет, в настенных резервуарах - мыло. Зато фирменный ватные два диска (для чего?!)- красовались в ванной комнате. Не 5 звезд. Как то неприятно разочаровало это. По сравнению даже с другими 4 звездочыми отелями в Турции и Тайланде - сэкономили на первом впечатлении себе в минус! Уборка - плохая. Надо стимулировать чаевыми. Может это нормально в таком большом отеле. Теперь о хорошем. Заселили сразу, хотя и не было 14-00. Номера новые, просторные, кровати удобные, кондиционеры. Жили на третем этаже. Лифты не справлялись с огромным наплывом, мы ходили пешком. Ресторан - огромный. Еда разная, иногда переработанное и недоеденное вчерашнее, но в подавляющем - свежая, разнообразная: мясо, рыба. овощи, фрукты (сливы, апельсины, абрузы, виноград), мягкие сыры, оливки, маслины, зелень в изобилии. Не хватало турецкого кофе, я бы покупала - нету. Хороший чай и сладости, вкуснющая халва. В Турецкую ночь - был тематический ужин с пилавом и хашламой - "аутентично так" с музыкой и национальными костюмами, приятные вопоминания. Чайная комната и голубая комната со сладостями, апельсиновые фреши - работали исправно. Великолепный хамам и массаж. Рекомендую - профессионально. Бассейн и аквапарк: очень приятные воспоминания. Хотя и много народа было - местечко можно было отыскать. Рядом в барах - покушать, попить. Пляж. Грязновато. Курильщики не штрафуются, поэтому они закапывают окурки в песок. Мелкий мусор не убирается. Очень тесно - как морские котики - прям одна большая семья! Зато у всех есть место. Прибрежная часть пляжа - галечник, но не страшно. Волнорезы - жилище кефали и крабов - ныряли с маской и трубкой (возьмите с собой обязательно!) - море впечатлений. Море - теплое, градусов 29-30! Чистое, большие волны, очень соленое - мои главные впечатления от моря. А на пляже меня привлекал не бар, а тетушка в беседке. Она такие вкусные лепешки пекла, объедение! С сыром, шпинатом, шоколадом... До моря - два шага. Но мы ездили на прицепе трактора - забавно и удобно. Шоппинг. Рядом - Канаклер и Аланья. Автобус ходит до 12 ночи. Кофе пили там. Если бы менеджмент отеля учел и отрегулировал уборку номеров, шампуньки, тапки - было бы на звезду больше. А если бы варили турецкий кофе - на две!

Отдыхаю с 11.08. по 18.08.19 г. Отель хафира де люкс (№: 2511 - этаж 5) в Аланья это пародия на отель Альва Донна в Белеке. номера ремонта давно не видели,нет шампуней ,комнатных тапок,нет чайника чтобы вечером попить чай или кофе.,полотенца меняют если лежат на полу так не меняют пока не съедеш.еда плохая.мороженное надо покупать 1 рожок 1 доллар.хочешь хороший  вид из окна 10долларов в сутки интернет также. бесплатнй вай-фай только где ресепшен и то еле-еле работает.море далеко.одно хорошо это бассейны для детей.питание для маленьких детей нету.в ресторане персонал ходит вокруг столов и смотрит чтобы из еды ничего с собой не унесли . Agustos 2019 TEZ TUR ile geldim ve halen otelde (2511 nolu oda- 5 in kat) kalmaktayim. Bu konuyu ayrica TEZ TUR' a da bildiricem. Otelde kalan diger misafirlerle konustugumuzda ortak dusuncemiz kalitesiz malzemelerin kullanildigi, kalan artik yemeklerin ertesi gun servis edildigi, sadece tavuk urunlerinin kullanildigi ve bebeklere hitap etmeyen bir mutfaklari var, nezaketten uzak ve restorant kisminda milletin ne kadar yiyip ictigine bakan nezaketten uzak otel personelleri var. Kesinlikle bu otelden uzak durun. 

Кристина и Елена (Алёна) аниматоры из Белоруссии-очень отзывчивые ,веселые и безумно добрые !Они делают очень много работы и я не знаю от куда у них берутся силы .Они сделали наш отдых не забываемым ,спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟

Хороший отель за свои деньги. Отзывчивый персонал, всегда здороваются и прощаются с улыбкой) заселили в 2 часа, до заселения дали браслеты и карту на полотенца, спокойно провели 4 часа до заселения у бассейна. Номер чистый, новый, сантехника работает, вода горячая есть. Мыла возле раковины в номере не было, только в душевой жидкое. Предметов личной гигиены не было воообще! Берите все с собой. Хотя для такого отеля удивительно , что не положили даже щетки и шампунь с бальзамом. Но мы взяли все с собой, поэтому не расстроились) Вай фай платный в номерах, в лобби бесплатный. Питание хорошее, мясо: говядина и баранина, курица, рыба, котлеты для бургеров с соей правда(( всего хватает и вкусно. По алкоголю: пиво обычное, коктейли средние(для отеля норм) и зависит от бармена) лепешки просто объедение, особенно на пляже которые))) обязательно постойте за ними в очереди!!! Картошка фри всегда есть) и очередь соответственно тоже за ней нормальная)))) Кальяны 14$ средненькие, не убогие!) мороженое платное 1$. Иногда бесплатное бывало) Аквапарк хороший для отельного) Лежаков на пляже всегда хватает,да и у бассейна тоже. Пляж песчано-галечный, на входе неприятные камни , а потом песок. Но не критично! Анимация средняя, диско в отеле есть на -2 этаже каждую ночь, но у басика так и не дождались дискотеки. Только пенная вечеринка днём. Поехали бы с удовольствием второй раз в этот отель, только на дней 11) все понравилось и остались очень довольны отдыхом в этом отеле!

Хотелось бы отменить Анимацию в отели , ребята молодцы ! В особенности Алёна и Кристина девочки всегда на позитиве , общительны и поднимут настроение любому даже самому недовольному отдыхающему )) по вечерам проходят правда интересные шоу программы , на уровне! Так же есть возможность выехать в местный клуб с ребятами аниматорами, не упустите эту возможность ! Барбеджан и Куби сделают ваш вечер , а атмосфера в клубе просто потрясающая ))

Друзья, соотечественники - не слушайте никого, пишу тут, так как почитал негативные отзывы, а это полная неправда! Итак летали от Анекса, перелет не очень удобный, в самолете не кормили, зато прилетели утром, заселение в 14.00, поэтому оставили веши и пошли на завтрак, потом в бассейн. По еде сразу скажу, да, есть однообразие, но голодным никто не останется, шведский стол обширный, всего много, мы лично даже на обед ни разу не ходили, т.к. после завтрака шли в бассейн, там в течении дня подкреплялись в снэк-баре гамбургерами, мороженым, сладостями и обед как то уже не лез))) поэтому что там было на обед и сказать не могу). Из фруктов - апельсины, сливы, яблоки, арбуз, реже дыня. На ужин, из мяса в основном курица, мясные рулеты, индейка на гриле, фри, макароны, турецкая еда, рыба, короче много всего. Морепродуктов маловато, но вроде там несезон... Сладости, как всегда в Турции на высоте - медовые шарики, плюшки, пирожные, всегда и в большом кол-ве! Номера - уборка была каждый день, воду в минибар приносили каждый день, мебель чистая, все было как на фото из интернета! Сейф бесплатный, кондей работал без проблем, телевизор плоский, короче все хорошо. Море - много читал про пляж, ребята, это ж море, заход с галькой, буквально 1 метр, дальше песочек, заходить без аквашузов в море больновато, но терпимо, не вижу в этом проблемы, кто неженка - купите шузы и вперед))). Море пишут, что грязное - чушь полная - опять же там песок и когда небольшое волнение то песок поднимается со дна, но когда волн нет - море кристально чистое! В конце июля море теплое, вылезать не хотелось! Лежаков всегда хватало. На пляже свой снэк-бар, пиво в баре, столики, все нормально. Кстати читал так же отзывы, что кому то не понравилось ездить на тракторе в трамвайчике до моря, ну ребята, такое впечатление, что вы зажрались уже, в этом мне кажется даже некая романтика есть), трамвайчик ездит на море с утра до 18.00, постоянно курсирует, ждать почти не приходилось, но можно без проблем пройтись пешком, 5-7 минут и вы у моря. Отношение в отеле у всех к тебе хорошее, всегда подскажут, помогут, всегда убирают, чистят, так что везде все всегда красиво и хорошо. Сам отель очень красиво отделан внутри, все детали подобраны со вкусом, дизайнерские люстры, мебель, интерьер смотрится дорого и богато. Мы с семьей остались очень довольны отдыхом. Это самый хороший отель в котором мы отдыхали! А если искать минусы, езжайте на наши курорты - там их думаю хоть отбавляй, ничего не хочу сказать, но уровень комфорта и сервиса в Турции на высоте - нашим бы поучиться нужно! Фото не буду выкладывать, все есть в интернете и соответствует действительности.

Добрый день. Решила всё таки написать отзыв, что бы сориентировать людей которые собираются на отдых. Сам отель не плох, можно сказать красивый. Из плюсов бассейн,аквапарк, и кондитеры.Еда нормальная.Но что касается номеров, и их уборки это просто ужас. Надо ходить просить что бы убрали. Даже если чаевые оставляешь ничего не поменяется. Ходила жаловаться на ресепшн, результата ноль. Наверное руководству отеля не стоит замахиваться на 5 звёзд, 3 это потолок, тогда и претензий не будет. Чистота это не их конёк, и это не только в номерах, и шезлонги ужасно грязные,и в холлах, и лифты. Понравилось ходить в спа салон, Вика очень хороший специалист своего дела, приятная в общении, большое спасибо Вика, ты класс. Кому чистота не важный пункт, то можно ехать.

Не вздумайте ехать в Алан ксафиру, это дно, которые по непонятной причине имеет 5 звёзд, тут максимум три. Прилетели 30.07, нас быстро оформили, дали карту и сказали второй этаж, но номер найти не удалось, так как в центральной части они начинались с двойки, а у нас с тройки, а это другая часть отеля, вернулись на ресепшен, где нам помог парень, который разносил багаж. Белье, полотенца не меняют уже 4 дня, хотя вчера просили два раза на ресепшене поменять, сегодня опять два раза туда ходили, результата ноль, пришлось ругаться, в ответ администратор без бейджика начал хамить, зовут его оказывается Джан. После скандала, они все же поменяли. Попадаются грязные тарелки, кружки, вилки, персонал вообще не справляется с количеством гостей, на вилке засохшие остатки от еды, на стаканах налет, в кружках осадок от кофе. Менять пляжные полотенца можно только с 5-7, не успел ходи весь следующий день с грязным, ну и купаться после 7 можно только на море (бассейны закрыты), но полотенец то нет (если сдали). Очередь за напитками человек 10-15, такая же очередь за мясом в столовой. Соки отвратительные: химия с водой; все однообразное, сегодня стояли простые вареные макароны трубочкой, а рядом они же, но в соусе. Тоже самое с салатами, в одной тарелке стоят огурцы, в другой помидоры, а в третьей они смешные, а в 4 огурцы, помидоры и салат. Сладости это отдельная история: пирожные это бисквит с суфле или желе, торты такие же бисквит с голимым кремом (сахар на зубах скрипит), за из магнита или пятерочки торты лучше, как-то раз было вообще недоразумение в виде безвкусного желе с кусками фруктов, это ужас. Лепешки гезлеме делает только одна женщина на территории отеля и стоять нужно минут 40. Прибирать в холлах не торопятся, часто видно лужи, еду, грязные кресла. Вай фай бесплатный только в лобби или плати 10 долларов на одно устройство и то он бывает не работает. Анимация никакая, она вроде есть, но совершенно не заметна. По началу аниматор турок по имени Белджан (кажется так) казался забавным, но оказалось он просто не знает норм приличия и ведёт не очень приятно. Пляж у отеля нормальный, но никак не разделен с другими, так что по сути он общий и везти вас будет трактор туда или пешком минут 15. Не надо туда ездить, на вид снаружи он очень красивый, но внутри все очень печально.

Хотела бы написать не конкретно про отель, а про персонал этого отеля. Ресепшн, ребята решают быстро все проблемы возникающие на отдыхе, при заселении идут Вам на встречу и если есть свободные номера то заселяют раньше. В ресторане, аккуратные, внимательные, вежливые официанты. В баре, улыбчивые и обходительные бармены. Ну а АНИМАТОРЫ заслуживают отдельной похвалы-ребята веселые, позитивные, открытые))) хотела бы сказать отдельное спасибо: Кристине и Лене! Без них отдых бы не был бы таким ярким и запоминающимся!

Наш отдых удался! Нормальный отель, хорошая территория. А с аниматоры не умрешь со скуки. Всегда позитивные девочки из анимационной команды Ленка и Кристинка. Спасибо Вам, девушки, за настроение. Вы крутые!

Были в этом отеле в июне 2019 года на 7 ночей. До этого отеля были 4 раза в Турции в разных регионах. Итак, давайте к плюсам, их к слову не так много: 1. Красивая картинка. Отель действительно подкупает интерьером и красивой территорией, но назвать его Deluxe- нельзя. 2. Красивый бассейн. Да большой всем место хватало, чистый . Всегда можно найти места. 3. Находится рядом с магазинчиками, где все доступно. На этом плюсы закончились. Минусы: 1.в течение 5 дней во всем отеле кроме номеров не работал кондиционер!!!! Ни на ресепшене ни в ресторане. Потом когда приехали или сами турки или руководство включили. 2. Еда посредственная, конечно голодными никто не останется, но и мяса именно говядины не так много и не так часто дают. 3. Бар не справляется! вечером длиннющие очереди за напитками!!!!! Алкоголь ужасный. 4. Когда заселялись нам предложили улучшить номер за 40 долларов , мы сторговались за 20 и получили отличный номер с лежаками и видом на море. 5. Горки. да они ест ьи весьма неплохи. Единственное будьте на них осторожны, не советую людям с весом более 100 кг, так как можно вывалиться за края или поранить ноги при входе в воду. 6. Очень много детей. При чем именно арабских. Орут день и ночь и никакого уважения. Для романтического отдыха совершенно не подходит. 7. Пляж. Если это важный пункт при выборе отеля, вам точно не сюда!!!! Очень маленький, песчано-галечный, грязный с отвратительным входом в море. Море всегда грязное и противного цвета!!! Как будто в сточных водах плавать. 8. Интернет. на ресепшене бесплатный , но сильно тормозит!!! Если в номерах , то надо платить!!! 9. Рестораны Аля Карт - ни о чем!!! Почти тоже что и в основном ресторане. Так как прошел месяц , может не все вспомнила и упомянула, Будут вопросы пишите. Лайфхак : Не берите экскурсии у тур гидов отеля!!!! Это большой развод и вранье , все что они говорят. Рядом с отелем есть местное тур агентство, И вы сможете взять экскурсию на 50% ДЕШЕВЛЕ. А разговоры о том, что страховка не покроет если что то случится - БРЕД!!!!

Этот отдых был для нас незабываемым!!!Все шикарно начиная с отеля заканчивая прекрасным персоналом и вкусной едой!Отличные девчонки аниматоры !!!Чтобы мы каждый день посещали утреннюю гимнастику и аквааэробику !!!!)))Это все заслуги Елены и Кристины!Спасибо за настроение и за отличный приём!Без сомнений -Рекомендую!!!

Всем советую посетить этот отель. Очень хорошо кормят, комнаты хорошие, горки есть. Самые крутые аниматоры были, конечно они не всегда в одном отеле, но я к ним попала и очень довольная. Отдыхайте в этом отеле

Отдых очень понравился, рекомендуем отель AlanXsafira красивая большая территория, много зелени! Отличные номера, наш выходил с видом на бассейн)) Большой выбор блюд в ресторане, работает несколько снек баров, все вкусно! Очень крутая анимация, вечерние шоу, днём были развлечения на бассейне, спасибо ребятам за развлечения, все понравилось! Планируем вернуться 🔥💘

Отдыхали с друзьями в этом отеле , всем очень понравилось !!👌🏻 аниматоры всегда знают чем тебя занять , чтобы ты не скучал 💃🏻 отзывчивые , добрые ребята. В отеле чисто и всегда есть что перекусить )) рекомендую посетить этот отель !)

В целом отдых понравился, но обо всем по порядку. 1. Отель. Заселение, без дополнительной платы ровно в 14:00 и не важно во сколько ты приехал. Мы приехали в 7 утра. Ждали заселения до 14.00. Вещи можно оставить около ресепшена, так что не проблема. Нам достался номер с хорошим видом на бассейн. 2. Еда. Без таблеток не выжить. А так неплохо. Коктейли шикарные. Обслуживающий персонал приветливый и добрый) 3. Отдельно отмечу работу аниматоров. Хочется вернуться сюда исключительно из-за них. Ребята просто молодцы. Скучать не дают. Советую ... даже не так... настоятельно рекомендую! Всем сходить в 11:30 на акваэробику, которую проводит Аня ...это чудесная, умеющая завлечь ...зажечь любого...просто шикарная и очень милая девушка. Лена была первая с кем познакомились, спасибо, что все показала и рассказала. ♥️ Скучно в Хафире точно не будет. Сауна, Хамам, тренажерный зал, бассейн, можно съездить и в клуб.😅 Времени было не так много, надеюсь приехать снова и посетить все мероприятия. 5. Что касется моря, то следует иметь в виду, что это 3 береговая линия. Но до моря каждые 15 минут с утра и до 18.00 возит транспорт отеля. Собственный галечный пляж. Выезжали на яхте...купались в открытом море. Вот там вода чистейшая. Резюме по отелю. Фишкой данного отеля являются развлечения ...анимация. Красивые номера. Хорошие коктейли в барах. Приветливый персонал. Подвели еда и заселение. Отсутствует wi-fi, он как бы есть, но ловит очень плохо и не везде. Думаю приехать снова)

отель большой,красивый.быстрое заселение.очень вежливые ребята на ресепшн.всегда готовы подсказать и помочь.хорошие номера. в спа центре особая благодарность Ирине!!!пляж рядом,возит шатл,но мы ходили пешком,это было быстрее,на пляже сначала галька далее песок.очень интересные программы по вечерам.теперь о грустном. плохая уборка номеров(даже за чаевые),старые порой грязные шезлонги.детская анимация-ее нет!!! еда -мясо,курица,индейка,рыба каждый день.но одни и те же блюда каждый день,огорчило отсутствие сладостей.очень мало и нет выбора.были проблемы с лифтами.до заявленного UAL не дотягивает.

Долго выбирали между европейским отдыхом и хорошим отелем в Турции, в итоге решили выбрать второе.Очень уютный отель, хороший свободный пляж с хорошим входом в море, очень хорошая кухня. Отдельно спасибо нашим аниматорам- без них наш отдых был бы грустный и унылый!В итоге отдых удался на все 10 баллов :)

Ездили с мужем в начале июля, на 10 дней. Заселили быстро и раньше времени 9:30 утра), бронировали с видом на бассейн, но при заселение сказали 20$ доп.плата. В итоге дали номер с видом на «асфальт» , то бишь вид на дорогу и соседнюю гостиницу. Нас не особо расстроило т.к. в номер приходили только спать, и там тихо, хорошо) номер убирали каждый день! Единственное, что расстроило в номерах - нет халатов, тапочек, шампуня, бальзама, зубных щёток и зубной пасты (все как никак 5*). Но и это отдыху не помешало. С едой тоже проблем нет, кухня вкусная и выбор есть, что не мало важно! Знакомая ездила в этот отель год назад, говорит грязно было около бассейна, приборы в столовой. Мы этого тоже не заметили. Бесплатный вай-фай только в лобби работал когда как (зависело от количества людей). Но в отдыхе не особо он и нужен). Весь персонал говорит на русском, проблем с языком не было ни каких) в барах очередь, ну это понятно. Люди сами причём задерживают ее, споря с барменами. Анимация супер 👏🏼 ребята все молодцы, отрабатывают на все 100%! участвовали почти везде))) очень весело было! Отдельное спасибо - Лене и Кристине девочки умнички, все показали, рассказали, везде звали) мы всегда были в курсе всего происходящего). Главное в отпуск ехать с позитивом и все будет ок 👌🏼

Были в этом уже второй раз, первый мы были там в 2017 году и нам понравился отдых, но когда приехали туда уже в этом году мы разочаровались. Главное разочарование заключается в уборке номеров, раньше было чисто, а сейчас черт ногу сломит. Ходит по номеру было не приятно, пол грязный, и на просьбу помыть пол, уборщица лишь грязной тряпкой быстро протерла и пошла дальше. Из плюсов: ЕДА съедобная, выбор есть, НО чистота скатертей разочаровывает АКВАПАРК хороший, работает утром до обеда, а также после обеда. Возле аквапарка есть бар, в котором можно поесть бургеры, картошку фри, а также турецкие вкуснейшие лепешки с сыром. ПЛЯЖ - просто пляж, галька в перемешку с не самым чистым песком, шезлонги найти можно, также в 100 метрах есть пирс. На пляже также есть бар, в котором, как и в аквапарке можно перекусить. Если вас не интересует чистота номеров и отеля в целом, то едьте. Но мы скорее всего уже туда не приедем, слишком уж наша семья любит

Отдыхали в середине июля. Что сказать ожидания не оправдались. Район расположен так, что кроме отеля негде выйти поужинать, если возникнет такое желание. Пляж отдельная история - вода грязная, берег очень каменистый, настолько,что босиком не пройти, обязательно нарвешься на огромной булыжник. Для любителей бассейного отдыха - лежаки необходимо занимать с самого раннего утра, т.к. бассейнов вроде и много, но лежаки не рассчитаны на количество людей, а их около 2000 чел. Спиртное на баре - местное, качество желает оставлять лучшего, брали в магазине Carlsberg. Кальяны в баре - платные, 14$. Вечерами в отеле скучно, заняться нечем. Столиков мало,опять же не рассчитано на количество людей. Днем весело (если успел занять лежак) - проходят пенные вечеринки, работают аниматоры, аквааэробика, дискотека в бассейне, музыка или русская или зарубежная (национального колорита нет, хотя хотелось приехать и увидеть что-то новое и интересное). Еда в ресторане вкусная, но практически однообразная каждый день. На ресепшене нехотя разговаривают на русском. Номер "убирают" каждый день, но постельное не меняют и меняют полотенца в случае "бросил на пол" или оставил чаевые. в шаговой доступности расположены магазины, маленькие 2х этажные "торговые центры", в которых можно приобрести что-то необходимое, но цены завышены. Балкон выходил на улицу, через дорогу отель Mermaid, каждый вечер наблюдали картину и дискотеки и караоке и розыгрыши и разнообразные вечеренки. в целом отель с натяжкой тянет на 4*.

Отдыхали в начале июля. Очень разнообразная и вкусная еда (алкоголь также не подвёл), чистые номера (уборка каждый день), классный аквапарк с бассейнами и Снейк-баром (постоянно гамбургеры, картошка фри, шаурма и пиво) Анимация на уровне. Очень активные ребята. Постоянно проводили конкурсы у бассейна и аквааэробику, игры по водному поло и валейболу Также посетили местный клуб иллюзион, где проходил концер Zivert. Отдых получился очень Насыщенным. Все организованно «приезжай - ни о чем не думай - и отдыхай. Лучший отдых для молодой пары или целой компании!!

Отдыхали в данном отеле 17 дней в самый сезон с 17.06-5.07. Всей семьей 2 взрослых, 3 ребенка, бабушка и дедушка, так же отдыхали с нами в этом отеле. Выбирала отель по отзывам, изучила из кучу с разных сайтов, в итоге, ожидания мои не оправдались. Пишу как есть без преувеличений, мы не часто ездим в отпуск, избалованными нас не назовешь, но нам есть с чес сравнить, мы отдыхали в Азии (сайпан, корея, китай) Сам отель конечно внешне шикарный, огромный, производит неизгладимое впечатление на всех, много бассейнов, детских горок, выбор еды большой (есть из чего выбрать, голодным точно не останешься). Каждый день два вида мяса, рыба, фрукты 4-5 видов (мы застали персики, абрикос, арбуз, яблоки, сливы, очень вкусные апельсины) Возле гостиницы много магазинчиков с мелочами, продуктами с нормальными ценами, не стоит ходить далеко, там дороже! По понедельникам на бассейне проводят классную пенную вечеринку! Так как отель огромный, к сожалению точное количество проживающих не скажу, но их около 2000 это точно, мы примерно посчитали кол-во столов во время обеда, они были все заняты и у нас вышло, что за один заход ело 1000 человек! Из-за такого огромного количества проживающих отель не справляется! Посуда всегда, вся грязная! Полы в столовой жирные, постоянно кто-то падает на них! Из-за большого потока людей, персонал ресторана ведет себя не просто недоброжелательно...(девушка раздающая яичницу, буквально швыряет ее в тебя, бармен в лобе вечером со злым лицом швыряет стакан с коктейлем). На барах алкоголь только их местный. Один бассейн с горками закрывается в 17, все остальные в 19, и наступает грусть-тоска, так как анимации толком никакой нет (днем на бассейне диджей крутит музыку, вечером после ужина детям включают 5 песен потанцевать), поэтому все 17 дней мои дети: два ребенка по 6 лет и один 11 лет были всегда и везде со мной. "Анимация" работает с 10-12 и 14-16 (в маленькой комнате за пределами отеля через дорогу детки рисуют и смотрят "машу и медведь") Вай фай еле работает и то на ресепшене, мужу платно подключали интернет 1 неделя 10 долларов, его хватает только на вот сап, инстаграмм еле крутит, в ютубе ничего не грузит. Пляж для такого огромного отеля очень маленький, грязный не обустроенный. Выход в море именно на нашем пляже плохой, много камней больших и маленьких, ужасно не комфортно по ним ходить. Буквально в 60 метрах по обе стороны расположены пляжи других отелей с отличным песочным входом. В отеле хорошая баня с отличным массажем, цена нормальная 25 долларов, детки бесплатно. Лифты вечно не работают или их не дождешься, постоянно ходили пешком. Очень плохо убирают номер (и бесплатно и за чаевые), только меняют полотенца и выбрасываю мусор. Полы не моют, не пылесосят и не протирают пыль, за 17 дней проживания только 1 раз поменяли постель и то, только когда я снова оставила чаевые и написала записку помыть пол и поменять постель (постель поменяли, пол не помыли:( В общем конечно ожидания не оправдались, чувства неоднозначные "роскошь в грязи". Сделали вывод: лучше меньше, но чище и комфортнее!

Отдыхали семьёй в Alan Xafira и остались довольны!Большой и красивый отель,вкусная еда,отличный SPA.И конечно хочется отметить анимацию,очень весёлые и несущие только позитив люди!Развлечения для всех,так что соскучиться точно не получится!Спасибо большое ребятам за незабываемый отдых🙏Планируем приехать ещё😊

Отличный отель. Поехали 3 взрослых 2 детей. У нас были отличные условия, веселые аниматоры, каждый день чистые полотенца(что важно). Получили все, что ожидали от семейного спокойного отдыха. Еды всем хватало, развлечений тоже. Особенно спасибо за вечеринку 23.06- она была шикарна)

Впервые здесь отдыхаем. Большой и красивый отель. Анимация вообще супер. С удовольствие хожу на утреннюю и водную гимнастику каждый день. Хотелось бы отметить работу Кристины, Лены и Ани))) Также очень весёлые игры у бассейна и интересная вечерняя программа. Обязательно приеду ещё)

Хочу отметить работу анимации, все ребята большие молодцы! Мини-клуб предлагает детям разрисовывать майки, рюкзаки за приемлемые деньги, всего 12$, дети в восторге. Вся анимация очень весёлые и позитивные. Спасибо Кристине за отличную утреннюю гимнастику и Алёне за сумасшедшую акваэробику!

Отдыхали с семьей в конце июня, нам все очень понравилось))) В ресторане кормили вкусно, единственный минус с фруктами не очень, они были, но недозрелые или не вкусные) Очень вкусные тортики и пирожные. Персонал везде приветливый, вежливый) Уборка в номере была каждый день. На бассейне всегда было очень весело, девочки аниматоры молодцы, всегда очень хорошо нас развлекали, общительные и позитивные девчонки)Причем когда мы только приехали, русских аниматоров не было, что немного расстроило, но когда появились наши русские девчонки, стало намного веселее)))Раз в неделю пенная вечеринка на бассейне, бывает там же дискотека, но мы к сожалению на нее не попали) а в амфитеатре несколько раз были приезжие артисты, было здорово, отличные концерты!!! На море можно дойти пешком минут 7-10, но мы всегда ездили на бесплатном тракторе( так мы его называли😆) Большой минус это заход в море, там не просто камни, там огромные булыжники, причем пару метров, а потом все хорошо- песочек, поэтому без тапок зайти в море нереально)) Лежаков на пляже нам всегда хватало, хотя перед тем как ехать, читали отзывы, что очень мало лежаков))) На пляже всегда можно перекусить, голодными не останетесь)Еще очень вкусные лепешки печет бабушка и при отеле и на пляже))) В отеле очень много иностранцев и сам отель большой и очень красивый! За территорией отеля тоже можно прогуляться, недалеко находится базар) Вообщем отдыхом мы остались довольны!!!

Отель🏨 просто бомба , ресепшн реагирует быстро особенно понравился Аниматор Толик🤵🏻 он крутой Чел, 💪🏻💪🏻💪🏻амазинг Таких людей бы по больше вообщем все класс на высшем уровне Советую всем👍🏻 в следующем году ещё приеду.

Заселили нас быстро, ресепшн реагирует быстро, помогает решить проблемы. Номер отличный, хороший вид на море и территорию отеля, внешний вид самого отеля - как отдельное турецкое царство. Еда. Еда в отеле на твёрдую тройку. Огромное количество салатов, соусов, десертов, каждый день были блюда на гриле (стейки куриные, рыба). Снек-бары так же работали хорошо, всегда можно было найти еду на территории отеля. Территория отеля отличная! Чистые, тёплые бассейны, есть личный аквапарк для взрослых и детей. Единственный минус - большое количество людей и невозможность занять лежак в дневное время. И конечно самое главное - работа аниматоров. Это просто работа на 5 с плюсом. В частности Алена и Кристина. На ежедневной основе видели их улыбающиеся лица, позитивный настрой, хотелось проводить время с ними чаще. Занимались акваэробикой, танцевали зумбу, участвовали в пенной вечеринке, ездили в клуб и просто общались. Именно они нам подарили хорошее впечатление о отеле и Турции в общем. Спасибо вам огромное, радуйте туристов чаще 🔥

У этого отеля только одна проблема - удаление от моря. Езда на автобусе к морю несколько напрягает да и пляж не идеальный. В остальном, за небольшие деньги отдых в очень хороших условиях, с хорошей едой и неплохим сервисом.

Были в этом отеле с 24 июня по 3 июля 2019 г. От аэропорта ехали примерно 2 часа, заселили сразу в тот номер, что был оплачен. Очень вежливый персонал, всегда стараются помочь.Не знаю, кому не нравится еда, лично мы с семьей находили и мясо и салаты, все, что душе угодно. Вкусно, детям тоже есть что выбрать. Из мяса курица, индейка, говядина в разных вариациях, рыба всегда присутствовала. Сладости просто класс, бисквитные торты обалденные. Фрукты яблоки, апельсины, сливы(кисловаты), персики, нектарин, абрикосы( тоже надо выбирать, не все спелые). Арбузы на обед и ужин вкусные. Мы на рынке недалеко покупали черешню, клубнику по 2 доллара. Номер у нас на 4 был большой, просторный, убирались каждый день. Бар пополняют водой ежедневно, заехав холодильник заполнен напитками один раз, далее платно. В номере сейф бесплатный, интернет платный, бесплатно в лобби, но плохо ловил у нас. До моря ездили на повозке, а так пешком минут 12. Бассейн отличный, большой, места всем хватало. Аквапарк небольшой, но мы покатались на славу. Перекусы везде, пекут лепешки , пиццу, пончики. Сам отель очень красивый, чистый. Единственно, что напрягало, это лифты, тупили по страшном, у кого терпения не хватало шли пешком. но у нас номер на 5, поэтому старались дожидаться.Нам все понравилось, дети не хотели уезжать, да и мы тоже, 10 дней нам показалось мало. Вернемся еще сюда обязательно.

Отель классный. Хорошо провели время. Были приятные моменты с новыми знакомыми! Буду рада еще раз приехать в этот отель. Улучшите меню а так все супер. Аниматоры очень веселые, особенно Омарио. По вечерам проходят удивительные шоу программы. Всем советую... 😎🤗

Классный отель, много бассейнов, есть аквапарк, развлекательная программа. Утро начинается с зарядки, музыки и конкурсов. Всегда есть чем заняться) Скучно точно не будет, ни взрослым, ни детям. Каждый вечер шоу программа, детская дискотека. Ребята аниматоры очень дружелюбные и зажигательные. Отдыхом остались очень довольны😊

Отзыв после пяти дней в Alan Xafira. Это не 5* и не Deluxe. По порядку. Картинка - да, на пятерку. Я имею ввиду внутреннюю территорию. И днём и ночью красиво. Ночью чудесная подсветка. И это, полагаю, здорово помогает продавать туры в данный Отель, но очень много нюансов. Завтраки - обеды- ужины на тройку. Еда далеко не качественная. Мяса, и мясосодержащих блюд практически не бывает. Фрукты - персики всегда зеленые, абрикосы - иногда, но тоже зеленые, яблоки и апельсины - всегда и вкусные. Других фруктов нет. Салаты и зелень есть. Блюда, как правило, сварены по столовски, даже на ужин нет блюд, которые бы хотелось отметить. На завтрак только яичница или омлет. Это все. Кухня, как уже писал, на тройку. Бассейны отличные, большие и красивые, но ровно в 7 вечера их нужно освободить. Только спадает жара, самое время, но увы и ах. И да, если вы не успеете обменять полотенце с 16 до 18 часов, вам их обменяют только через сутки, с 16 до 18 часов! Да, абсурд. Мы в это время, как правило, на море или катаемся по окрестностям (Авто в аренде), и остаёмся с грязными полотенцами. Зачем так сделали, не понятно. Дважды ломался датчик закрытия дверей балкона(оказалось вместо датчика просто перекрученный половодью), оставались с не работающим кондиционером, вызывали персонал. Море. До пляжа 10-12 минут быстрым шагом, либо на паровозике), но его нужно ждать. Интервал разный. Сам пляж ооочень маленький, при входе камни. Пожилым людям не подойдёт. Лежаки всегда есть. На пляже с 11 часов можно перекусить - бургеры, нагетсы, салаты, напитки. Номера тоже не 5* звездочные. Я много ездил по миру, отдаю себе отчёт в том, что 5* европейские и 5* турецкие очень отличаются. Но я видел и турецкие настоящие 5*... все очень простенько. В номере за 5 дней убирались трижды, на 5й день поменяли постель. Семейные номера таковыми не являются. Это просто номер с не глухой перегородкой (фото прилагается), а значит не рассчитывайте на личную жизнь, если едите с детьми). У нас номер с видом на бассейны. Картинка отличная, но 12-14 часов в сутки качает, именно качает, громкая музыка из колонок. Альтернатива, так называемые garden view, таковыми не являются, тк выходят окнами не на сад, а на дорогу, за которой, в 30 метрах, другой такой же Отель с громкой музыкой. Так что решите ехать - берите pool view, по крайней мере красивая картинка. В общем впечатление так себе. Сильно портит картину плохая еда. И конечно, нет ни УЛЬТРАвсевключено (ну да, в баре есть местные напитки, но пробовать их не рискнули), но это пожалуй все. И Делюкса здесь вы тоже не найдёте. Просто Отель с очень незамысловатым сервисом и кухней. Но очень фотогеничной картинкой территории и холла. Желания повторной покупки не возникает. Отель не плохой, но мои ожидания были иными, тк среагировал на картинку, 5* и Deluxe.

В Турции отдыхали первый раз,и из за этого отдыха больше не хочется туда ехать.1.питание отвратительное соя,и полуфабрикаты.Когда была курочка все очень радовались,что будет хоть,что поесть.соки порошковые пиво,кола бодяжная водой.2.аквапарк закрывается 17-00.горки ни кто не контролирует,на детей вылетали взрослые.3.анимация детская ни какая одно и тоже каждый вечер 4песенки на разных языках,и все.басеин закрывается в 19-00,и все делать там не чего.вобщем отдых был испорчен все очень разочаровались.на 5звезд ни как не натягивают!!!

Были в мае 2019. Приехали в 4 утра. Заселили сразу. Номера чистые, убираются каждый день, постель через 2 дня меняют. Еда очень вкусная и разнообразная, на ужин каждый день блюдо от шеф-повара. Пляж свой с напитками и едой правда нужно пройти через переход, пешком 5 минут (или довозят от отеля на транспорте). На территории аквапарк с прохладительными и алкогольными напитками и мороженным. Сауна, хамам, и еще влажная парная супер, причем они бесплатные! Предлагают за деньги всякие процедуры спа. Очень все понравилось! Из опыта: поменяли доллары на лиры у своего гида, дабы поехать в город на шоппинг (одежда качественная и недорогая) и зря поменяли, только на курсе потеряли, выгодно долларами расплачиваться (берут всю валюту в т.ч. и рубли), а лучше вообще картой (по курсу цб), а потом как оказалось, есть у них Торговый центр прям в самом районе Турклер, и цены такие же как в городе, даже поменьше. Если и захотите поехать в город на автобусе, поменяйте немного валюты на рецепции. У каждой автобусной остановки есть свой автобусный гид, подсказывает на какой маршрут сесть) только обратно свою остановку не пропустите, т.к. водители автобусов не понимают русский)))

Вчера вернулись из xafira deluxe. Не рекомендую для людей любящих комфорт, для не привередливых очень даже. Минусы: Алкоголь только местный, коктели смешивают на глаз, поэтому вкус непредсказуем. Питание в ресторане так себе, из фруктов яблоки и апельсины, редко арбузы. Салатов нет вообще кроме одного ( 3 вида колбасы+кукуруза- несьеденные на прошлый прием пищи) . из мяса только курица( всегда сильно пересушенная сверху и плавающая в собственном жиру снизу поддона) остальное соевое. Овощей много, солений тоже. Тарелки подают грязные ( чистая 1 из 6 штук) , кружек почти нет, все пьют из пластиковых стаканов. Номер: убирают поверхностно ,моют пол и застилают кровать. Под кроватью слой пыли, зеркала , стеклянные двери душа и обкаканый птичками балкон за 10 дней не разу не помыли. Одеял нету, вам плачут два белых покрывала , мне было холодно. Жили на 6 этаже , лифты часто ломаются, приходится ждать по 3-5 минут(. В море каменистый вход, приходится одевать караловые тапочки. Плюсы: очень красивый отель, супер бассейны, до пляжа ходит трактор, (интересный такой атракцион), в фудкорте: вкусная пицца и пончики. Анимация супер, вечером интересная шоу программа. В общем отель не плохой, но на 5 звезд не тянет((

Отель классный понравился отдыхали с семьей,у отеля свой аквапарк,все было классно Еда очень вкусная😍Очень большое количество развличений,есть мини клуб для детей 🤪🤪🤪Spa понравилось😍😍😍Отель хороший персонал отличный все супер,аниматоры классные,спасибо всем желаю вам приятного отдыха!!!!

Здравствуйте дорогие друзья я очень советую вам отель Alan Xafira здесь очень хорошое отмосфера ближе к море . Дружылюбные персоналы, очень вкусные блюдо и хочу напомнить каждую субботу проходить разные игры праздник бассейн пеной это просто нечто. Мне захателось здесь остаться на всегда. Танцы в боссейне. Главное здесь вам скучно не будет. И вам здесь всегда рады видеть . Приезжайте в отель Алан Сафиру не пожалеете . Спасибо им за этот отдых.

Хороший отель, даже классно.Желаю вам приятного отдыха. Официанты хорошо обслуживает.ПРОСТО НЕТ СЛОВ. Вкусное блюдо,нам нравится музыка даже классно.😋😋😋😋😋😋😍Желаю побольше гостей. Всем желаю здоровья отдохнуть и веселиться. 🤩🤩🤩🤩 Всем спасибо желаю приятного отдыха.