- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Авсаллар
- Отели Авсаллара
- Utopia Resort & Residence
Utopia Resort & Residence 5*
Рейтинг отеля:
8,04
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
368
До аэропорта:
60 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
16
Егор
Дата отзыва: 16 августа 2021
Летал туда ещё в 2019 году.С едой все было более менее,но кроме супов.Поселили в хороший номер,белье меняли часто,убирали номер каждый день.Пляж был как и с камнями ,так и с песком,надо просто искать места для купания на пляже.Но мест на лежаках было мало,утром все лежаки разбирали.Так же пляж был ну не особо большой,я бы даже сказал маленький,но в длину нормальный.Дискачи и все движухи были тоже не очень.Ещё один минус что в отелях не было wi-fi,приходилось идти на ресепшн.Честно ещё скажу про еду,то что если захочешь покушать тогда когда проснётся аппетит, то прийдется топать в магазин за чипсами и так далее,потому что еду готовят 3 раза в день,и то ела на любителя.Кстати есть ещё аквапарк ,он прикольный но надоедает быстро,и очередь туда довольно большая.Сказать что все включено нельзя,да и отель то на 5 звёзд не особо тянет,вывозит свои 5 звёзд только номером,и просторами и отделкой всего отеля.Моя оценка 7/10,летал с семьей,отдали в районе 90 тысяч рублей
8
ирина з
Дата отзыва: 28 марта 2021
Когда приехали днем в этот отель -все показалось неплохо - и номер и еда и море, (октябрь 2018 - трипэдвайзор не дает внести верные данные почему то)
но на второй день когда стало понятно практически без перерыва с утра до вечера орущая музыка -днем у бассейна, ночью в дискотеке в которой никакой звукоизоляции - это просто какой то кошмарный сон для человека который приехал отдохнуть не только в плане купаться и загорать -но буквально выспаться!
Дискотека в этом отеле никак по уму не отгорожена от жилых корпусов, хотя она и находится в здании где ресторан и ресепшен - но ее двери выходят к бассейну и плюс все время открытая дверь (тк те кто там тусовался надо было постоянно выходить курить на улицу)
когда музыка буквально орет тебе на ухо если твои окна выходят тоже к бассейну - считаю такое недопустимым.
Когда я пошла прямо ночью посмотреть что там происходит -оказалось там сидят 2 человека и пьют -даже не танцуют
- я спросила на ресепшене -почему 300 человек отдыхающих должны не спать из-за двоих которые хотят пить вино под орущую музыку?
ответ мне был что "пока последний отдыхающий не уйдет с дискотеки мы не имеем права ее закрыть". Они забыли только о том ,что остальным отдыхающим некуда уйти!
Хочу только добавить что это был уже октябрь и сам отель был наполовину пустой -что за ад там твориться летом я даже боюсь представить себе.
Нас спасало от этой орущей музыки в дневное время только то,
что там рядом за забором есть парк и городской пляж - куда можно было уйти и позагорать и покупаться в тишине - особенно в будний день когда местных там было мало. Но ночью - это за пределами добра и зла, жалобу я конечно руководству отеля написала, целых 2 дня дискотека не орала, однако потом заехали какие то европейцы которым обязательно надо было поплясать ночью и началось все заново.
Если говорить о том что мы там были 10 дней - то из них 7 без нормального сна -тот еще "отдых" за свои деньги.
4
Екатерина Д
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхале в июле 2019. Все плохие отзывы это правда. Персонал на ресепшене отвратительный, хамили. Носильщик вещей откровенно разводит на деньги. Номера грязные. Детские приносные кроватки тоже грязные . белье меняли за 10 дней 1 раз. Пляж ооооочень очень маленький. Вход в воду с большими скользкими камнями. Нас поселили в корпус прям рядом с площадкой ,где проходит вечерняя движуха. Ужас. Было так нромно,что засыпать детям было сложно.Ресторан на ужин забит людьми,очередь ща едой, расхватывали все. Фрукты были всегда зеленые,за исключением цитрусовых. Когда принесли раков, народ чуть не разнес ресторан. Хотя это больше столовка. Детских стульчиков мало . если рискнете поехать в соседний поселок в местный магазин одежды, обратно возьмите такси,иначе рискуете ехать битком в автобусе без кондера .
4
Vacheslav
Дата отзыва: 07 декабря 2019
Отдыхал в кон августа.Кругом пенсионеры ! Все что пишут про отель плохое это чистая правда!! Ужасный персонал! Ужасное обслуживание!тянет на дохлую 3 звезду. Я отдал 100 т р. Хамам бесплатно только с 8 утра до 10 утра!!! и он не работает !Нет пара! температура как на улице! Видел как 80 человек потока написали жалобу на имя Гида чтоб решить вопрос с услугами которые были бесплатны а оказались платны по приезду)) бармены Хамы !! ругаются ! оскорбляют и тому подобное!! В общем все услуги платные! Все в отеле сломано ,не работает душ и т д. просиш подчинить тянут резину по 3 дня! Все кто приезжал говорят одно и то же! УЖАсно!!
8
Анна Шевчик
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Все что пишут плохое про этот отель - правда. Когда-то было здорово, наверно. Задумка хорошая. Пешком до рынка 5-7 минут, на в се экскурсии удобно добираться и аэропорт, относительно, не далеко. В разгар сезона персонал говорит совсем треш - много русских пьют как не в себя, как в самых черных анекдотах. В сентябре много пенсионеров и семей с детьми. В номерах много недоделок, провода торчат , например вместо светильника на потолке провод с изолентой. Как раз в нашу неделю отдыха сломалась прачечная - ни полотенец, ни постельного белья, ни салфеток для ресторана.
Уборка на 2 из 5. Оставляли чаевые или нет качество было одинаковое. Меняли полотенца, туалетную бумагу и добавляли маленькие шампуни, заправляли постель. Пол не моют. Сантехнику не моют. Полочки не протирают.
Еда. 2 из 5. Меню однообразное для 5 звёзд. Фрукты были через раз съедобные. Мяса было мало. Аля карт ресторан работал только рыбный. Пустая трата времени. То же самое что на ужин в общем ресторане, только вам приносит еду официант и вокруг вас не сидят люди в шортах и майках. Еда не вкусно, напитки местные. Официанты не обученные. Какой-то фарс. Из плюсов круглосуточный доступ к питьевой бутилированной воде. Вкусные помидоры 🍅, и овощи в целом 👍🏼.
Анимация на 2. Музыка прошлых лет, в эпоху то интернета. Детьми не занимались. Ладно в клуб вывезли.
Территория. 2 бассейна и свой пляж у моря. Шезлонги всегда заняты. Ходит дед в шляпе такой большой. К нему все подходят и платят 10-20$ за нужный период, чтобы всегда было место. Ок. Он с утра занимает тебе нужное количество мест, и если вдруг на них кто-то расположился до твоего прихода - гоняет. Это на минуточку, что для гостей все включено в путевку. В баре всем желающим расположиться невозможно. Хлипкие столы и Стулья разваливаются и их очень мало для такого отеля, кому места не хватило - сидит у бассейна.
В общем, если вам все равно где кости греть и вы не прихотливы. Вам будет нормально. И попить, поесть, кровать удобная.
Хотите сервис, чистоту и разнообразие - точно ищите другой отель.
4
Марина
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Отдыхали всей семьёй в этом отели. Территория большая, на завтрак вкусные оладьи, много бассейнов и все больше у этого отеля плюсов нет. Пляж маленький и ляжоков очень мало. Мясо нет, меню каждый день одиноковое. Алкоголя разнообразие нет вино, пиво и виски, и все обсолютно разбавленное. Анимация ужас для детей каждый день одно и тоже. И надо было платить аниматоры чтоб он с ребёнком по рисовал. Уборка номер, её можно сказать вообще не было. За 10 дней один раз меня постельное, хотя и чаевые оставляли. Жуть короче
8
Мария Г
Дата отзыва: 28 октября 2019
Море прекрасное, чистое и прозрачное.
Лежаков не хватает на всех гостей. Еда каждый день одинаковая, никакого разнообразия, но курица и рыба ежедневно.
Номера чистые, свежие.
Из алкоголя в наличии только вино и пиво, все остальное заканчивалось к обеду.
Говорят, что сменился хозяин и стало все плохо. Но почему это должно волновать отдыхающих, рассчитывающих на 5*?)
8
shelk_as
Дата отзыва: 21 октября 2019
Отдыхал с друзьями в отеле Alara Park&Residence Hotel с 12.10.2019 по 19.10.2019.
Букв будет много, предупреждаю сразу, так что устраивайтесь поудобнее ))
Скажу сразу – никакими пятью звёздами тут и не пахнет. Плохенькая четвёрка, даже ближе к тройке – это реальный рейтинг для этого отеля, сравнивать есть с чем, уж поверьте.
Начнём с плюсов, их не так много, как хотелось бы.
1. Территория – самый большой плюс из имеющихся. Чисто, аккуратно, зелено, всё подсвечивается, много бассейнов различного размера, кусты и деревья аккуратно подстрижены. На территории растут апельсиновые деревья и куча разных кустарников. В общем – зачёт!
2. Персонал. Доброжелательные, улыбчивые, ненавязчивые, все в разной степени говорят по-русски, что не может не радовать.
3. Номера. Чистые, опрятные, свежий ремонт. Мы жили во 2-м корпусе, про остальные не могу ничего сказать. Единственный косяк – в нашем не работал холодильник, обратились на ресепшн, нас внимательно выслушали, записали что-то в журнал и… так и не починили до конца проживания.
На этом, пожалуй, всё…
А теперь о минусах.
1. Пляж. Вообще пляжем это трудно назвать, если честно. Узкая полоска берега шириной в два лежака и длиной метров 50. По краям два понтона, на которых тоже расположены лежаки и с которых можно нырнуть. Вход в воду каменистый с огромными валунами, об которые в первый же день поразбивали руки и ноги) Лежаков категорически не хватает, найти свободный даже в 8 утра практически нереально. Причина – обычное русское жлобство, которое выражается в занятии лежаков в 6 утра полотенцами, а после отсутствие на вышеуказанных… Справа от отельного пляжа есть дикий с песком и мелкой галькой, там вполне можно расположиться на полотенцах. Вода чистая и очень солёная)
2. Еда. Хоть я и не гурман, но… Пресная, однообразная, мясо в меню отсутствует от слова «совсем». Два раза давали тушёную курицу, очередь за которой выстраивалась как в Мавзолей в советские времена и в последний день дали говядину… Но, видимо, коровка умерла от старости и болезни, ибо прожевать это мясо не представлялось возможным. Фруктов и овощей минимум. Спасались только картошкой фри, лепёшками с начинкой и бургерами в баре у бассейна. Естественно, мы не думали увидеть каждый день омаров и мраморную говядину, но такое…В общем, если вы можете прожить неделю без мяса или вы веган – однозначно выбирайте этот отель.
3. Алкоголь и напитки. Местный, вполне сносный. Пиво, турецкая водка (раки), джин, виски, красное и белое вино. В плане минусов – несколько дней кряду вечерами в барах не было крепкого спиртного, только пиво. И периодически пропадала кола, но это мелочи.
4. Wi-Fi. Можно сказать, что его нет. Если в лобби он хоть как-то пытался работать, то в номерах в принципе не функционировал. Скорость очень низкая, сообщения в вайбере и вотсапе отпралялись через раз, про фото вообще молчу. Так что если вы хотите посмотреть видос в онлайн - забудьте ))
5. Анимация. Её не было совсем. Один раз в амфитеатре устроили что-то типа детского шоу минут на 20 и всё. Вечером включали музыку у бара и люди пытались танцевать.
В общем вывод лично для меня однозначный – не рекомендую. И огромная просьба к сотрудникам Анекс тура – не ссылайте вы людей этот отель, пожалуйста…
12
Полина Филиппова
Дата отзыва: 21 октября 2019
Была в этом отеле с сыном и мамой с 27.09.2019 по 07.10.2019. Я обычно не обращаю внимания на отзывы. Как правило не все достоверно. Про этот отель действительно все так и есть. Лежаки надо занимать рано утром потом просто не найдёшь. Матрасы на лежаках порталы, зонтики тоже и часто падают. Не успел на начало завтрака, обеда, ужина, рисуешь остаться без приборов. Ищешь по всем столам. К официантм обращаться бесполезно. Реагируют на просьбы крайне редко. И вообще официант-это самый главный человек в отеле. А гость самое презренное создание. В первый же день наблюдала картину, как официанту было противно собирать грязную посуду, которую он потом демонстративно стал бить.... Владельцы отеля вообще в курсе, КТО у них работает? Персонал крайне не приветливый. Жили в большом трехкомнатный номере, это плюс, но: ко плеер полотенец дали на двоих, третий принесли на 4-й день (девушки на рецепшене спят на ходу, не доставайте нас) . Унитаз грязный, лейка в душе сломана, вода плохо сходит. За 10 дней убирались три раза, полы все равно грязные, мыть не умеют, ходили в обуви. Мясо действительно совсем нет, очень редко. Я рыбу люблю, но есть её постоянно.. Много свежих овощей, фрукты не вкусные. Пирожные все кислотных цветов, в виде желе, на вкус ни о чем. Все, что по вкуснее улетели очень быстро. Хорошо хоть отличная погода была и тёплое море. На все недостатки старались не обращать внимание, но впервые сталкиваюсь с таким пренебрежением. Кто отелю дал пятерку не понятно. Отельный гид из анекс тура каждый день принимал жалобы, к персоналу по-любому обращаться было просто бесполезно. В общем солнце, море здорово, остальное не стоило потраченных денег. Хотелось бы, чтобы эти отзывы видели владельцы отеля. Вам стыдно должно быть. Позор!!!
4
Светлана Мартыненко
Дата отзыва: 20 октября 2019
Это была моя первая поездка на турецкий берег. И как оказалась, в эту сторону Турции будет последняя.
Поехали в этот отель по отзыву туроператора семьей (3 дамы). Рейс перебросили на дневное время (хотель убить чартеры за это), и приехали мы в этот отель ближе к 9 часам вечера. И сразу отправились на ужин, точнее на то, что от него осталось после "набега саранчи".
Номер дали в 6 корпусе, 2-х комнатный, что было, по моему мнению, единственным плюсом в данном отеле (потому что был забронирован стандарт).
Но уже по заселению в номер было выявлены минусы.
1. Количество полотенец не было рассчитано на 3-х человек (макисмум на 2-х), соответственно, и количество банных принадлежностей (шампунь, мыло и гель для душа) также не было рассчитано на 3-х человек.
2. 6-й корпус находится около дороги и АЗС, поэтому было оооочень много шума.
3. На следующий день увидела по ногам укусы (и это при закрытых окнах). Так что велика была вероятность нахождения в кровати живности.
4. Древний, очень древний кондиционер в количестве 2-х штук, которые после 20 минут работы начинали ооооочень сильно гудеть и прекращали охлаждать комнаты.
Ладно, вроде заехали. На следующий день пошли на завтрак и решили найти лежаки. Как обычно это было большой проблемой, потому что их занимают еще с вечера (хотя в правилах написано, что полотенца, которые были увидены на лежаках до 8-00 утра, будут убраны.
Завтрак скудный. Есть глазунья, которую жарят с 2-х сторон (на кой ляд), оладушки (единственная отрада), пончики (спасали если не было блинчиков). Были еще разные хлопья, каша (от которой оставалось одно молоко после часу с момента открытия ресторана), булочки, разная нарезка, масло, мед, джем был пару раз и шоколадная паста (спасибо им за нее).
Обед. Рыба, овощи на гриле, овощи обычные, непонятные блюда от запаха которых воротило. Были всякие салаты, фрукты были. Выпечка прям отстой. Вся а-ля птичье молоко или желе. Были только пару раз нормальные ореховые тортики. Но на вкус и цвет фломастеры разные, как говорится.
Ужин. И снова рыба. И снова на гриле. И снова овощи на гриле. И будьте готовы к нашествию саранчи, как я окрестила наш народ, отдыхающий в этом отеле. Это было ужасно.
Бассейнов несколько. 1 около главного корпуса, 2 около 4 корпуса (вроде), 1 около 6 корпуса. Для октября месяца все были очень холодные, спасало море, которое там чистое.
Касаемо моря. Оно чистое, теплое, пляж песочно-галечный, есть немного камней, так что лучше иметь специальную обувь для захода в воду. Лежаков на самом пляже мало, разве что на пирсах (а их два) есть они, да и на не то "балконе", не то на территории недалеко от бассейна есть они. Но занимать надо с 5 утра, потому что ушлые бабульки с дедульками занимают их с ночи.
Анимации 0, вот просто 0. Может конечно сыграло роль то, что мы были в октябре, но все равно. Две стремные анимации за 10 дней... Скучно.
Готовьтесь к тому, что у вас с боем будут убираться в номере, не будут банные принадлежности вообще класть, полотенца с боем придется выпрашивать, постель вообще не меняют или меняют, но тоже с боем (пришлось звонить несколько раз на ресепшен, чтобы пришли и поменяли).
В отеле гиды (а у нас был анекс тур) не очень хорошо работали (читайте страдали фигней) и выдавали неправильную информацию о том, что в отеле есть ланчбоксы для тех, кто рано куда-то выезжает. Когда мы узнали, что у нас переносится рейс и пошли узнавать про ланчбоксы, нам сказали, что их нети никогда не было.
В совокупности этих и - хочу сказать, что этому отелю нужна хорошая реконструкция, хорошее отношение к своей работе, а также пересмотреть кухню.
Но в него я больше не ногой.
4
Марина
Дата отзыва: 12 октября 2019
Заселили в грязный неубраный номер, поскольку добирались до Москвы 8часов,а потом задержали вылет на 8часов и добирались из аэропорта в отель 1,5 часа, кроме как спать ,ничего не хотелось! Надеялись на уборку во второй день, но зря! Вернулись с пляжа,чтоб переодеться к обеду и застали горничную в номере, она даже не начинала уборку,при нас 2раза махнула щеткой напольное покрытие, поулыбалась и убежала! Больше мы ее не видели в глаза на протяжении 7дней отдыха, туалетную бумагу просили сами. Унитаз черный, не чищеный как минимум с начала сезона, напольное в крошках и волосах и т.д. Еда не вкусная,пляж отвратительный,лежаки ломаные и тех нехватка,анимация никакая, персонал хмуро - недовольный, в ночном ресторане кроме чая и кофе ничего нет, уезжали в 3 ночи, выпили пустой чай, поехали голодные,ланч боксов тоже не дают, короче это даже не 3звезды,а отстой! Цена ,качество и 5звезд - это взаимоисключающие вещи!
4
Vodolessa
Дата отзыва: 04 октября 2019
Купили тур в этот отель по рекомендации турагента, она ссылалась на положительные отзывы реальных людей и красивые фото в интернете, на которые мы и повелись. Покупали путёвку как в отель 5*,с хорошим питанием и собственным пляжем, отдали приличную сумму и за что??? Все реальные фото будут приложены.
Наша поездка должна была продлиться с 3-15 сентября, но уехать оттуда хотелось уже сразу по приеду. Нам это удалось спустя 3 дня, пришлось доплатить и мы переехали в действительно шикарную 5ку.
Теперь об отеле - мы прилетели в 5 утра и были очень уставшие с дороги, хотелось быстрее заселиться. дождались выхода утренней смены работников, подошли и попросили заселиться раньше. На ресепшн работает девушка Екатерина, которая решает данные вопросы за 20 дол. Нас это устраивало, но мы так и не дождались заселения до 14:00, потому что во всех номерах шла "уборка", говорила она это с очень надменным видом и под конец уже с явной усмешкой. Естественно, ни о какой доплате речи идти не могло.
Пока мы ждали заселения, сходили на завтрак в 7 утра. Из всего съедобного в ресторане было только варёное яйцо. Все остальное - ужасно. Салаты из овощей пахли скисшим, из мяса была только соя (хотя нам обещали курицу, говорили, что уж она есть везде). Как оказалось - не везде. Мы проходили голодными и надеялись хотя бы на обед. На обеде то же самое. Все было несъедобно, пахло испорченными продуктами и тут мы потеряли все надежды на наш хороший отдых. Возможно со стороны может показаться, что мы придираемся, но это далеко не так. И стоять в очереди 40 минут за курицей в барбекю- это ненормально! (курица появилась на 3 день после многочисленных жалоб туристов)
Дальше мы прогулялись по обещанной красивой и зелёной территории, а там- строительный мусор, старые шланги, водная горка с полнейшей антисанитарией, обмотанная непонятными тряпками. Просто ужас.
Пляж-это отдельная история. Ширина=1 лежак в длину! 2 пирса с лежаками, которых явно не хватает на 6 корпусов отеля. Кто-то особо ушлый умудряется занимать лежаки накануне. Другие - в 5 утра. Море с огромными булыжниками, можно поранить ноги, даже если заплыть далеко.
Есть и плюсы : все номера новые, просторные и чистые. Убирали чисто. Море прозрачное.
100 раз подумайте, прежде чем планировать свой отдых в данном отеле.
12
Диана
Дата отзыва: 03 октября 2019
Это была наша первая поездка в Турцию и поездка на море в целом. Море нам очень понравилось-теплое и чистое, но не на пляже в отеле. Купались в основном на диком пляже, о котором писали уже здесь и посещали пляж Клеопатры (очень понравился!). По заселению: приехали около 10 утра и в 12 уже заселились в 1 корпус, номер был неплохой, убирали ежедневно, доллар мы оставляли по собственному желанию. Про еду: курица и рыба-это основное, много жаренных кабачков, баклажанов. Еда однообразная и к концу отпуска мы питались только хлебом с шоколадной пастой и пили кофе из автомата. Вкусной еды не обнаружили... Анимация: ее почти не было, развлекали сами себя...много гуляли и купались,посещали экскурсии. Территория отеля слегка запущена и не ухожена. Много пальм и апельсиновых деревьев-это очень понравилось. В целом мы хорошо провели время, но отель здесь почти не причем. Если планируете отдых, то посмотрите лучше другие варианты отелей))
12
Елена С
Дата отзыва: 03 октября 2019
По приезду нас заселили в шестой корпус он немного далековато от центра, мы сперва немного расстроились, но потом поняли все прелести этого корпуса. Дали большой двух комнатный номер (хотя оплачен был стандарт), и при этом никто не вымогал дополнительную плату, нас было 3 взрослых человека, а номер предполагал 4- 5 человек. Рядом с корпусом свой бассейн и бар куда ходило не так много народу, корпус был отличный!! Номера понравились, чистые, сантехника работала, мебель свежая, убирали, меняли полотенце каждый день, мы давали по доллару, а за день до отъезда нам сделали сердце из покрывал и цветов, было очень мило.
Про еду могу сказать что рябчиков в белом вине не было, но в основном еда была на любой вкус от картошки фри с бургерами до овощей, фруктов, сладостей, сыров. Было много рыбы, мясо у них достаточно специфическое на любителя, была и курица. Если идти к началу обеда или ужина наблюдались очереди, это проблема всех больших отелей, но позже народу становилось меньше и можно уже было спокойно выбирать. Спиртного импортного нет, пили местное белое вино, пиво.
Про море, оно совсем рядом в шаговой доступности, лежаков действительно не хватает, особенно если учесть привычку русских занимать полотенцами и не приходить. Но мы не страдали, так как ходили в основном на соседний дикий пляж через кедровый небольшой бор. Кто любит поплавать с маской получит там незабываемые впечатления и удовольствие!
Про анимацию, ее не было из всех развлечений это дискотеке с 21 до 24 и фаер шоу раз в неделю. Детской анимации не было вообще, как мы потом узнали это из-за окончания летнего сезона, надеюсь летом было лучше.
И еще чудесный хамам, посетите обязательно, массажисты очень профессиональные.
В общем отдых для моей семьи удался, море и солнце это основное что нам нужно было.
Отдельное спасибо персоналу отеля, вежливые ненавязчивые и очень приветливые люди!
4
Алёна
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Самый ужасный,просто нет слов!!!!не допускайте нашей ошибки не выбирайте этот отель !!!начнём с того что на ресепшене вы должны заплатить чтобы получить нормальный номер,заметьте не хороший а нормальный!!!нас заселили в грязный номер,у них он считается чистым но жить там просто невозможно,кондиционер не работает,лифт чтобы доехать до вашего этажа в таком состоянии что мы не решились в него входить,номер никто не показывает тебе просто дают ключ и говорят тебе нужно вот туда!!!сломан холодильник.никогда не езжайте в этот отель это будет ваш испорченный отдых !!!!
4
Ольга
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Отдых в АлараПарк, 5 Звезд, который даже на 3 не тянет. Из мяса: котлеты из сои, иногда куринные голени, печень. Еда вся жареная, жирная. Даже помидоров периодически не было. Арбузы не всегда свежие. Никаких вечером развлечений. В номерах уборка раз в неделю, также как и смена полотенцев. МУРАШИ в номере! И мухи там где принимали пищу. Из заявленных 3 ресторанов, работал только 1. Бассейн пропитан настолько хлоркой, что даже в номере пахло. На просьбу в отеле сменить номер ответили отказом. Заплатили 90 тыс. за 13 дней за 2-х, небольшая переплата была за перелет. А сервис и еда оставляли желать лучшего. Но пожалуй море хорошее, хотя лежаки надо занимать с 6 утра.
16
Romay69
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Если вы едете в Алару за хрустящей куриной ножкой, то это не сюда)) Отдыхали в сентябре, приехали в отель в 12, заселили примерно через час, а пока предложили переодеться и оставить вещи в местном хамаме, видимо это такой ход))) Всех прогоняют через это ))). В хамаме очень профессиональные сотрудники - не успеешь глазом моргнуть и тебя уже мылят))) Но массажисты деньги свои отрабатываю, особенно Уфук( надеюсь имя без ошибок написала). Денег за заселение не платили, Нас было четверо , всех поселили рядом, корпус второй - он прекрасен.И правда - были в столовке очереди , но если идти не с самого открытия ,то уже все свободно,хочешь курица тушеная, хочешь рыба гриль))) А уж гарниров,овощей и сладенького - полно!!! Только ленивый не писал про алкоголь в Турции - повторюсь - алкоголь отвратительный, везите своё, хотя белое вино было нормальным, а пиво пахло пивом))) И самое главное в этом отеле - соседний дикий пляж!!! Если вы любите нырять, плавать, болтаться в волнах - это здесь, и совсем нет народа , особенно утром!!!!А на территории самого отеля можно прекрасно загорать ( лежаки занимаем примерно в 6-30)))Валяться в прибое и у бассейнов)). Наслаждаться теплом и солнцем))) А в общем, с каким настроением приехали - такую отдачу и получите, кому-то ящерицы на балконе - о ужас))), а кому-то прекрасные создания, которых еще и погладить можно. Персонал приветливый, номера убирают, полотенца меняют, независимо от чаевых. Для неопытных - экскурсии покупаем в поселке!!!! Не в отеле!!! Там дешевле)))). Дискотеки, анимация,аквааэробика - все есть . А сочное мясо мы и дома поедим))),
16
Анна
Дата отзыва: 10 сентября 2019
отдыхали в данном отеле с 31.08 по 8.09.19
Начну.с заселения, никто не вымогал дополнительную плату, при этом заселили в первый корпус, нас было 6 человек, всех в один корпус, кск оказалось потом этот корпус был лучший из всех. Номера понравились, чистые, сантехника работала, мебель свежая, убирали, меняли.постельное и полотенце каждый день, мы давали.по доллару, а дочь с подругой чаевых не оставляли, при этом качество уборки было не хуже.
Еда: для.мясоедов , конечно, проблема, но мы любители овощей и риса, поэтому были довольны, наблюдались очереди, это проблема.всех больших отелей, но всего всем хватало, никто голодный.не оставался, и очень большое разнообразие фруктов и много их. Спиртного импортного нет, но мы и не любители, пили шикарное местное белое вино, очень вкусное, красное не понравилось, крепкое.Еще.у них очень вкусный швепс, совсем не такой как у нас.
Море: совсем рядом.в шаговой доступности, лежаков действительно не хватает, особенно если учесть привычку русских занимать полотенцами и не приходить. Но мы не.страдали, так как на море шли в 07.00 , оно самое лучшее и чистейшее и теплое, уходили в.09.00 , так как.было очень жарко, тем более загорать не любим, а только плавать, поэтому в это время.лежаки были, как.и в.17.00, когда.приходили вечером.
Анимация , конечно, хромает, но 20 ти летним девченкам было.все равно весело, ездили.с аниматорами в ночные клубы, это безопасно, по 10$
И еще чудесный хамам, посетите обязательно, массажисты очень профессиональные, брала.комбинированный массаж на 5 дней, лечебный на спину и лимфодренажный на все остальное тело, Салим просто чудо,.своими золотыми руками поправил спину всего за.5 раз, даже обьемы в спине ушли заметно. Не переживайте за навязчивость, никто без вашего желания.приставать к вам не будет, нужно просто.сразу.все обьяснить, так как многие наши девушки и женщины идут к ним в том числе и за интимными услугами. На.спину я делаю массажи регулярно , ну.такого результата не было за такой короткий срок никогда. Кофейный.пилинг тоже классный, так.что, будете в данном отеле, посетите спа салон обязательно, не.пожалеете , и спрашивайте Салима, я была у него, про других не знаю.
В общем отдых для.меня и всех нас удался, учитывая еду, массажи и плаванье в море, скинула аж 3 кг и подтянула тело очень хорошо, ну а там, кто за.чем едет и у кого какие требования
12
Larisa M
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Репортаж из отеля. Находимся в отеле в настоящий момент. Никогда не писала отзывы и не особо верила им. Первый раз за 11 лет попали в такой отель "5 ультра". На всем экономят от еды до алкоголя. Находимся третий день на обед и ужин максимум курица тушёная с горошком и морковью. Оказывается это круто, интересно чем кормили раньше. Зачем нужен круглосуточный бар если в нем ничего нет, сначала кончились крепкие напитки, так чтоб вы понимали совсем кончились. На другой день закончилось вино, на обеде в ресторане уже не было. Боюсь завтра не будет и пива. Лимонад уже на завтраке был разбавлен так что потерял не только вкус, но и цвет. И вообще ни разу не видела чтобы лимонады разливали из бутылок, только из автомата. Ну точно 5 ультра.
Номера хорошие, пляж узковат, но я люблю лежать поближе к воде ). Кстати в отзывах писали что лежаки надо занимать до завтрака, ничего подобного в 6.30 уже сложно найти лежаки у моря.
И про чаевые: 1 бакс теперь крайне мало, они же так стараются, клянчат. Берут теперь и рублями, 500 тоже маловато.
Вот такой теперь сервис в турецких пятизвёздочный отелях.
8
Marina
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Alara Park Hotel & resort
Отель позиционируется как пятизвездочный ультра всё включено. По факту ему дать можно только 3 с плюсом. Хотя чувствуется былая роскошь, но это было давно. Привет настойчиво рекомендовавшему его anex-туру.
- Интернет платный, и не факт, что рабочий. Бесплатный ловит в лобби и кое-где по территории. Ну как ловит, не всегда и не везде. Если знать время, то даже аудиозвонок можно сделать. Про видео и новостные ленты забудьте. Это положительно влияет на отдых, просто будьте готовы.
- Пляжа НЕТ. Там обрывистая стена (с которой, кстати, легко рухнуть) и внизу до шезлонгов доходит вода. Шезлонги есть еще наверху и на двух пирсах, и занимать их лучше до завтрака.
- Рядом с территорией отеля небольшой парк, где шашлычат местные и ходят плавать на отельный пляж.
- Полотенца меняют утром через день, их тоже не хватает. За утерю штраф 10$.
- Однообразная еда без мяса. Иногда была шаурма с курятиной, но не всегда. Остальное было соевым непоймичем. Иногда была рыба на гриле. За шаурмой и рыбой надо было отстоять очередь минут 10-15, так как доставались они не всем голодающим. Ой, простите, отдыхающим. Могла достаться другая рыба, когда первую партию разбирали шустрые (так вместо дорадо вам могла достаться скумбрия или что-то пахнущее тиной).
- Работники кухни изобрели самый настойчивый способ выгонять всех быстрее с трапез (ну вы помните, что с местами тут везде беда?) - заглядывать вам в рот, спрашивая, можно ли забрать тарелку. Потом ее кинут в стопку, а приборы со всей дури швырнут в корзину. Из-за этого грохота сидеть внутри ресторана противно.
- Отельный гид анекса Остап позволяет себе грубить туристам.
Идеальная глубина и температура моря.
Персонал почти весь сносно говорит на русском, здесь можно прям совсем без инглиша.
В изобилии разные вкусные лепешки, холодные макароны, свежие и грильные овощи, салаты и трава, солености-маринованности, сладости типа тортов. Если не сильно тормозить, то достанется всем.
В остальное время довольно много перекусов и напитков, с голода умереть не дадут.
Бассейнов несколько с разной глубиной (до 140). Хватает. Шезлонгов не хватает.
Номера. Приятное цветовое оформление, вход по карте. Овербукинга и других проблем не замечено. Дополнительная карта с залогом. Мелкие косячки типа отваливающихся мебельных ручек как и везде. Рекомендуется сразу осмотреть номер на предмет больших косяков, чтобы их не приписали вам.
Не сглазить бы, но вот уже второй день как появилась курица. Просто праздник какой-то. А то народ уже не только разведал рестораны в поселке, но и начал шашлычить за территорией...
16
up61
Дата отзыва: 03 сентября 2019
В июле приехали отдыхать второй раз в этот отель, т.к. в том году все понравилось. В отель приехали утром часов в 10 , сразу зарегистрировались на ресепшен, заселили в течении часа во второй корпус ( попросили у девочек этот корпус ). В номере убирали каждый день, еда обычная , на гриле всегда очередь ... И что мне не понравилось в этом году , на пляже нет свободных лежаков .... Но по моим наблюдениям , вина здесь самих отдыхающих, наши как всегда отличатся , займут лежаки , а сами даже и не появляются или всем колхозом придут и детям которым по 3-4 года отдельно выделяют лежаки а они сидят и играют на них .... Уровень воспитания что ли, думают только о себе .... И все таки этот отель рекомендую
16
Lilysmile
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Сам отель хороший , территория шикарна. Заселён отель был примерно процентов 90. В основном отдыхающие из России. Персонал почти весь говорит по русски , кроме нескольких барменов . Первые три дня кормили паршиво , после отлично - разнообразие хорошее было ( но нужно успеть , с 7 вечера начинается ажиотажа). Анимация слабенькая , но есть . Номерной фонд хороший , но убирают плохо ( даже Доллор не помогает) . Вообщем если закрыть глаза на некоторые моменты , то можно смело туда ехать .
16
Наталья Х
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отдыхала в отеле в июле 2019 года. Хорошо, что не читала отзывы, а просто поехала отдыхать. Красивая территория, приветливый персонал, своевременное заселение, большой одноместный номер. Уборка в моем номере 1120 проводилась каждый день, полотенца меняли, воду приносили. шампунь ставили-всё как положено. Большой плюс отеля-пляж в шаговой доступности. Лежаков хватило бы на всех, если бы их не занимали с утра. Пляж наполовину пустой почти всегда.Море чистое, если нет шторма. Когда шторм, большой волны нет (бухта), можно спокойно купаться. Еды хватило вполне, нашла для себя много вкусного, в очереди не стояла, только минут по 5 максимум любовалась видом на море в очереди за мороженым. Фруктов много, из "экзотики" мидии, раки, креветки. Отдельное спасибо за музыку, кондитеру за фантазию и вкусные десерты, повару за вкусно приготовленную рыбу, барменам и официантам за обслуживание. На территории отеля посетила хамам, очень понравилось.
12
Оксана
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отдыхала с сестрой. Выбирать отель долго времени не было, доверились турагенству. Отзывы об отеле не читали, просто собрались и полетели :) А надо было... Всё, что пишут об отеле, соответствует тому,что там творится...
Плюс отеля - это территория: много зелени, красиво, уютно; море.
Но еда, обслуживание, пляж, анимация оставляет желать лучшего. Пришлось идти к генеральному директору отеля жаловаться, тогда наладилась уборка в номере и тд...
Хорошо, что встретились хорошие земляки, которые скрасили отдых :)
8
Иван
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Всем привет . Хочу оставить об этом отели отзыв сотвсеми своми вытекающимм.
Начмлось все с того что мы сами из кемерово и мы обратились к тур оператору - которая нас буквально уговаривала взять именно такой отель именно в этом месте и что по цене нас всё устроит что там полный ол инклюзив и что с детками там будет очень хорошо сумо на двоих плюс ребенок до 2 лет нам вышла в путевку 132000 мы ездили вместе с родителями им вышла с ребёнком в 9 лет двое взрослых 162000 мы на это согласились всё хорошо забирать билеты за 4 дня Хорошо забрали билеты приехали в аэропорт и столкнулись с такой проблемой Что сзади надо было забронировать бесплатные билеты и она нам сказала в последний момент что за сутки нужно забронировать билеты Ну и с Горя как пополам забронировали Все сидели в разных местах хорошо мы летели с Кемерово 6,5 часов до самой Турции мы встретили anex Tour получается мы оформляли через посредника нас нас встретили и и поехали до самого отеля 2,5 часа перед тем как доехать до отеля нас завезли anex Tour на первую остановку Где меняют валюту можно купить мороженое купить воды в тут начался первый обман anex Tour на зовет Нас туда где нам поменяли валют в лирах Очень дорого это был 2019 год август месяц по 15 руб. За Леру и 75 руб. За доллар мы какие-то часть денег обменяли Но мы не очень сильно расширенные были уже потом в итоге всё это посчитали нас завезли в Alara Star изначальному покупает туда билет и и сам туроператор у нас убеждал в том что это просто прекрасная отеля Нам всё там понравится по факту Мы приехали туда и нам сказали нет нету Езжайте в аэропарк это наши партнёры это у нас относить вы денёк там поселились если вам всё понравится то вы можете там остаться до конца отпуска Если нет то вы вернетесь обратно сюда в итоге спустя там два часа ругани мы понимаем что ни к чему это не приведёт Мы уезжаем в Alara Park получается мы сидим на чемоданах где-то покупали в бассейне достали какие-то вещи сходили на ужин ничего не поняли на следующее утро сходили на завтрак с чемоданами обратно в алара стар и получилось так что нам говорят до места есть но только один номер 2 номер освободится после обеда но говорю Ну как так нам нужно два номера перед тем как выезжать мы позвонили же уточнили вы сказали что два номера готова Ну вот так вот получилось опять с руганью anex Tour ничего сделать не может выход один из ситуации опять мы ругаемся что Мы возвращаемся в алара парк в те же самые номера Мы возвращаемся в алара парк в тех же самых номеров нету но все ли другие хорошо что просили до рядышком но в другой корпус против дискотеки грубо говоря если вечером ты хотела там отдохнуть то тебе бы не дали бы но нас как-то с этим не сложилось мы приходили конечно в отпуске после 12:00 ночи мы этого не застали хорошо второй день мы уже пошли innamore мужа пошли в бассейн полностью начали отдыхать замечаем такой момент что он приехавший из Сибири где люди покупают мяса говядины и курицы и свинины что нам Ничего здесь кушать ть и спустя только на четвёртый день где мы стояли там в получасовой очереди успели там взять шашлык из курицы в которых был который был просто пресный в итоге за 10 дней отдыха мясом и толком так и не поели этот день на 6 мы были какие-то отбивные из курицы и между этим а люди в основном курица была с овощами выбирали только курицу с каким-то гарниром надо должна была стоять в очереди это Мне очень хорошо с опытом очень отвратительные крем-суп добавлено какая-то картошка или какая-то морковка и всё это полностью был полный суп бар насчёт бара это отдельная история что он постоянно просит тебя чаевые то что он тебе наливает негазированное пиво и наливает они в маленькие стаканчики в пластиковые только на последний день стали давать большие пластиковые стаканчики там объемом 0.3 чтобы их можно было как-то донести до пляже коктейль они совершенно делают наобум типы налил водки джины замешкались какой-то газировкой добавили какой-то цветной сироп вот твой коктейль такая же момент был это даже стеклянного стакана это надо было стеклянный стакан носить с собой чтобы либо попить пиво либо сделать какой-то коктейли то что туроператоры говорят что это импортное какая-то алкоголь добавляется туда это всё вранье на одной бутылки Я просто увидел что написано медвежий звезда Это водка это типа наша Русская водка но она такая вкусная что Петя можно только с каким-нибудь какой-то газировкой там был snackbar которого работал после обеда до ужина это полуфабрикаты которые не очень вкусные картошка фри из пакетов продают в Ленте котлета оставляло желать лучшего мороженое вот улица Ультра Всё включено у тебя мороженое давали за 2 часа дня до 4:00 это очень мало потому что люди ломятся затем мороженого в 10 стаканов чтобы взять семье и в своей подружки дальше есть аниматоры которые работают в отелях работает Они очень мало и Весь инвентарь который ты хочешь поиграть он убитый и потрёпанный на примере того что на в отеле Park есть например баскетбольная площадка на одном из них сломанное кольцо или есть теннисный корт в конце теннисного корта стоит сетка которая вырвана и мячик улетит просто в 3 подачи также есть аквапарк Там две горки которые не очень большие но стыковые швы ты соберёшь все на своём заднем месте и работает он должен в определённые часы что сказать О море море конечно классная но пляж очень маленький лежаков не хватает Тебе нужно встать в 6:30 утра чтобы занять лежак это будет либо у бассейна либо у самому пляжу с этим очень большая проблема Ты борешься за этот лежак если брать водные аттракционы которые есть на самом пляже они стоят очень дорого покататься на гидроцикле стоит 50 долларов за 15 минут перевести на русские деньги Это очень дорого но всё равно конечно ты приехал отдыхать ты будешь на этом кататься деваться некуда Но они тоже хитрые они что делают они берут тебя сначала снимают потом когда ты накатался мне говорят ходите ли вы купить фотосессию ты говоришь хорошо Сколько стоит мне говорит 55 баксов это тоже очень как бы дорого один из моментов есть там продаётся сувенирка и в сувенирки продаётся хорошее вино хорошее пиво но сигареты и пиво стоят Там очень дорого если сигареты стоят Там 34 бакса то пиво там столько стоит столько же Это очень дорого это в самой Турции даже но так оно и есть лучше перевозить сигареты с собой и как мне сказал один из барменов люди здесь любят русскую водку сами турки если ты привезёшь русскую водку за 200 руб. В Турцию если ты можешь смело её продать за 20 баксов это конечно сказки я так не пробовал но он говорил серьезно типа есть русская водка давай я у тебя куплю В итоге по сечению отдыха 10 дней еда отвратительная рецепшен отвратительный anex Tour ничего не решает плюс при этом anex Tour предлагает тебе Заоблачные цены на экскурсии даже если походить по отелю или ближайший отель в городе там ты найдёшь в два раза дешевле эти экскурсии номер в отеле у тебя отчасти хороший на твёрдую четвёрку Но в нём не убирается в нём только складывать постельное белье в номере стоит сейф который открывается 6 нулями когда я читала отзывы Так оно и есть номер стоит кондиционер Это плюс Да но на своё усмотрение Я бы лучше бы съел бы в олинклюзив много мяса чем не был бы нужен atcoder бассейны чистые их даже там пять или шесть штук для детей есть там где разгуляться но за ними нужно постоянно следить ты не можешь оставить одного ребёнка в бассейне наше мнение из пяти человек который поехал туда Остались очень плохими в плане того что Обслуживание плохое ресепшн в отеле плохой что в одном что в другом туроператоры которые все занимаются они ничего не знают они ничего не может предложить мне как-то урегулировать вопрос твой море хороший на пляж маленький мороженого ты там не поешь если ты там даже захочешь выпить весь бар то даже на утро ты не будешь болеть с похмелья потому что но некачественный алкоголь либо разбавленные либо дешёвый или ещё как-то на седьмой восьмой день мы уже просто начали покупать алкоголь в ближайших магазинах потому что в баре пить вино или водку она ни о чём поставить этому отелю двойку это даже будет много может быть конечно не всё рассказал вручную я это не писала говорил через Google переводчик eg.ru может быть что-то и пропустил стоит туда да ехать или нет это решать вам Но скажу он так что встречай русских в самой Турции и узнаешь в каких они были отелях они рассказывают что алкоголь У нас хороший и мы едим раков я понял С того момента что нужно отель выбирать именно по отзыву то что пишут в отзывах это не как у нас в России что пытается кого-то затмить конкуренты по поводу этих отелей в реальном Мне кажется пишут по большей степени правду и если там 10 или 15% людей которые хотят затмить другие отели может быть оно и есть а то что пишут наши русские соотечественники из других городов это всё правда на себе я проверил в Alara Star или в Alara Park не советую вам ездить это как сам был там А остальное читайте отзывы выбираете и одному Что поняли что мы заказывали путевки за месяц и разговариваем с людьми нужно заказывать путевки намного намного раньше не стоит выезжать в вообще в такие курорты за неделю если это не горящие путевки или за месяц нужно заказывать хотя бы за 2-3 месяца как минимум если перевести на деньги то месяц это 10 12.000 сэкономленных ваших денег
4
Yaroslav Mtv
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Пятизвёздочный отель, который не тянет на 5 звезд. В данный момент владелец испытывает финансовые трудности и отель на аукционе, за персоналом не следят, всём на вас пофиг.
Плюсы:
Красивая зеленая территория.
Минусы:
- Сначала шведский стол, мясо это соя, причем невкусная и горькая. Десерты однообразные, из кокоса и желатина разных вариаций.
Детского меню нет.
- Wi-Fi слабый, даже если воспользоватся платным за 2USD в день, то он всё равно будет слабый (фото грузит долго).
- Ни бельё, ни полотенца в номере за 8 дней не меняли. Шампуни и мыло тоже не обновляли.
- Анимация никакая, однообразое детское шоу каждый вечер, для взрослых кроме плясок особо не предлогали ничего, пару раз было бинго, 1 раз выступали артисты из африки, 1 раз было ШОУ (как они назвали) из трёх танцовщиц, которые танцевали минут 30 танцы живота.
По вечерам было скучно. Днём тоже было скучно, изо дня в день дартс, пинг понг, водное поло, зарядка и акваайробика.
- Каждый день застревал лифт, было очень некомфортно. Порой застревал надолго и никто за стуки и звонки не отвечал из персонала. Жалобы на ресепшен сопровождались дежурными фразами и игнорами.
- Лежаки вообще больная тема. С 6 утра люди приходили и кидали свои полотенца на весь день и могли так и не придти ни разу за весь день. Кидали полотенца на лежаки у моря и сразу у бассейна. А остальные как хочешь. Если вы всё таки туда поедете, советую выбрасывать чужие полотенца, если людей нет минут 20, как мы и делали. Минус в том, что персонал тоже за этим не следит.
- Так же в отеле было много турков, котоыре курили всей семьёй где только можно, повсюду было нечем дышать. Это связано с тем, что туроператор из России не смог найти достаточно много клиентов, поэтому Алара продавали свои номера за 3 копейки местным. Контенгент конечно был так себе.
Рекомендую присмотрется к другому отелю.
12
Машенька З
Дата отзыва: 01 сентября 2019
В вк есть группа, там тоже не всегда объективные отзывы. Руководят группой две дамы-мадамы, которые осуждают мнение каждого. Хамят. Меня за мой им ответ, почему вы так общаетесь с людьми и яро настаиваете на своем, занесли в чс. Обиделись тетушки!! Так что. А сама я покупала в этот отель билет и там как раз оказалось идет ремонт и не стала рисковать и ждать закончится,он или нет. Наш тур-оператор поменяла нам сразу же билеты. Поэтому по отелю четко сказать не могу. Но знаю одно! В группе засаживают отель 100% по заказу. Потому что есть адекватные отзывы,а эти тетимоти так негативно пишут, когда они были в отеле последний раз тот еще вопрос. А если уж купили билет в этот отелт и нет возможности поменять, езжайте и отдыхайте)) Хорошего отдыха!
4
Olga G
Дата отзыва: 17 августа 2019
Отдыхали в отеле с28.07 по 10.08.2019 Отель не соответствует заявленным 5* ультра все включено . Везде вечные очереди . Грязь в общественных туалетах и зонах пользования . Еда однообразная - рыба во всех видах , горелая, вареная , холодные закуски. Как на пляже так и у бассейна вечная нехватка лежаков . Номера плохо убирают . Сантехника плохо работает . Вайфай работает через раз , либо платный . Отдых был испорчен . Единственный плюс - это море . Представители принимающей стороны заинтересованы только в продаже дорогих мини туров , конкретно Анекс Тур .
8
Наталья
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отдыхали в отеле с 24.07.2019-4.08.2019
Начну с того,что....
Начало отдыха ничего плохого не предвещало)приехали в отель 24.07 в 22:00 покушать нам дали только маленькое пиала крем-супа,который,я думаю,не каждый сможет съесть.для взрослых это конечно ещё пол беды,но вот для людей прилетевших с маленькими детьми это проблема.
В целом еды много,но не многообразие.рыба каждый день.лично для меня еда была не проблема,т.к я особо не едок.но во время отдыха на еду жаловались очень много туристов.по спиртному -основные напитки это -виски,коктейли и джин.хотя ультра.
Территория большая красивая ухоженная.
Пляж конечно никакой... очень маленький узкий с большой нехваткой лежаков.если идти с территории то наш пляж по правую руку.занимают люди с 6 утра.рядом пляж отеля Ozkaymak (с синем навесом)совершенно выглядит по другому.заход везде песчаный,но в воде галька.спасает только пирс,с которого можно понырять или спуститься сразу в чистую водичку.Море конечно перекрывает все недостатки этого пляжа.
Номера разные за все сказать не могу,у нас был не плохой 4 корпус 2 этаж 4201 балкон выходил с торца корпуса на платный кемпинг турков,где готовят шашлыки.запах шашлыка постоянно)а ещё там в деревьях живут какие-то насекомые которые очень громко хором трещат постоянно)
С сервисом также проблема- первые дни менялись только полотенца ,о постели можно забыть.в дальнейшем не убиралось в номере вообще никак и никогда.
Анимация....днём работает ,вечером же всё за упокой),все дискотеки только в городе с ними за 10$.а так после 23:30 или ложиться спать,или же сидеть на баре.
Но самое главное что хочу всем рассказать....что в отеле воруют и не только из личных сумок,но и с сейфов.самое главное не вы, ни респшн ,ни жандармерия,ни ваш туроператор ни в чем вам не помогут.в наш отдых люди ходили с личными вещами,паспортами,деньгами ходят на пляж.руководство отеля все друг за друга ,вместе с переводчиком.начальник отеля(на территории ходит с собакой) И переводчик за одно ....всем ходит говорит,что туристы все придумывают.
Даже местные,которые там работают и те!кричат,все это происходит только в Alara Park,и после смерти хозяина.
Приложу свое поэтапное происшествие ,жалобу и ответ отеля после прилёта домой .постаралась написать во все возможные компетентные органы.последнее обращение было в Ростуризм . почитайте и сделайте выводы!
Законы Турции таковы:не пойманный -не вор!и доказывая,что ты не индюк... БЕСПОЛЕЗНО!!!!!(даже из сейфа)
Добрый день!
Очень хочется довести до Ростуризма о полном безприделе который творится на территории Турции.
1.08.2019 обращались с просьбой о помощи в краже в отеле "Alara Park Residence Hotels” (Алания).Также писали нашему туроператору "Anex tour”,чтобы предприняли хотя бы какие-то меры .Обращались в турагентство,где приобретали путевки.Писали в Генконсульство РФ в Анталие.Все безрезультатно.
Неужели нет никакой управы на работников отеля.Неужели это означает,что таким образом ,во время отдыха ,из номера можно вынести пол номера,и спроса ни с кого не получить?!
Очень прошу прочитать и сделать выводы в произошедшем!
У человека,прилетевшего за границу в первый раз,а именно в чужую страну Турцию,украли не маленькую для него сумму,а именно около 1400$.Обращаясь к вам,просим принять какие либо меры в этом не маловажном для нас вопросе.Так как,оставаясь в чужой стране,где нет никому дела до твоей проблемы различной степени сложности,ты остаешься совершенно беззащитным.
Хочется надеяться,что вы,наша единственная ниточка с Россией в Турции,не останетесь равнодушными к этому безприделу и посодействуете!
Для этого расписываем все по поэтапно !
При обращении на ресепшн вызвали начальника охраны отеля,который не говорит по русски.Далее сделали распечатку входа и выхода по времени нашего номера, после чего было выяснено,что доступ к номеру имел только один уборщик в нашем корпусе.Далее вызвали жандармерию,провели опрос через переводчика отеля(который просто сидел и нагло усмехался с начальником охраны отеля).Далее пришли два мужчины,(как нам объяснили - следователи) и мы пошли в номер снимать отпечатки с места кражи,а именно с сумки и двух кошельков.При этом присутствовал начальник охраны,переводчик и два следователя!!!!(прошу сделать на этом акцент).Все эти предметы были посыпаны каким то специальным порошком.Далее следователь сказал переводчику,что никаких отпечатков пальцев на всех предметах не обнаружено,что привело нас в шоковое состояние...как так!!!!!не было отпечатков ни хозяйки сумки,не говоря уже об отпечатках уборщика-просто смешно!После чего все молча развернулись и ушли.Через час нас пригласили в холл отеля и попросили подписать жандармам заявление,написанное на турецком языке- на вопрос,что мы подписываем нам перевели,что это наше заявление в жандармерию.
На следующий день мы увидели,как этот же уборщик продолжил убираться в нашем корпусе.Мы сразу же обратились к гиду,так как очень запереживали за все личные вещи.Далее на следующий день,после обеда нас вызвал начальник охраны,с ним присутствовали ещё двое -женщина и мужчина(переводчиком выступала администратор ресепшн)как нам перевели это были тоже руководство отеля).Общаяясь между собой переводчик перевела нам,что на нас поступила жалоба от уборщика в избиении его нами-а именно,что его душили и на нем порвали рубашку!также у них есть свидетели!Это же совсем уму не постижимо!!!А главное,что он хочет написать встречное заявление и пригрозили,что у нас будут проблемы!Сказали только жандармы будут разбираться во всём!
Прошу заметить в этот же вечер 30.07.2019 при обращении на ресепшн , также на ресепшн обратилась девушка с нашего корпуса из соседнего номера также с кражей у нее из личной сумки 55 лир.Так как сумма была не большая жандармы и начальник охраны предложили ей не писать заявление,пообещав ей отдать эту сумму из личного кармана!Поэтому писать заявление она отказалась.На следующий день узнали,что у других российских туристов уже из сейфа!пропало 100$,после обращения на ресепшн им отказали в вызове жандармов.После чего,не зная законов чужой страны,им пришлось обратиться,моля о помощи,только к туроператору "anex tour”!
Далее каждый день мы обращались к гиду,узнавая двигается ли с места наше дело,на что гид нам отвечал,что все жалобы отправлены в “anex tour “,остаётся только ждать.
Люди находящиеся в этом отели были напуганы ,со всеми личными вещами,деньгами и паспортами ходили на пляж! Новые туристы интересуясь у переводчика, "неужели,здесь в отеле воруют",отвечал,что всё это придумали и не бойтесь.
P.S Кстати переводчиком выступал продавец кожи в магазине в отеле.(заинтересованное лицо)
Так наш "очень благополучный" отдых подошёл к концу (4.08.2019)..за всё время никаких мер предпринято не было.
По прилёту домой, сегодня 5.08.2019 получили ответ отеля туроператору и были убиты ответом напрочь!!!!Это что же получается даже в жандармерию обращения не поступало???!!!!Как можно оставлять эту наглую ложь!
Даже никаких извинений!
Ждём с нетерпением вашего ответа!!!
4
Роман Р
Дата отзыва: 27 июля 2019
Из 10 дней пребывания в отеле 6 ушло на лечение кишечной инфекции у 3х членов семьи из 4х. Гиды тихо предупреждали чтобы в бассейнах не купались, особенно дети. Все предупреждения нами игнорировались, а зря. Чтобы не говорили про мытье рук,
Практически все дети в отеле страдали от инфекции больше похожей на ротавирус в той или иной степени, шла четкая связь с купанием в бассейне. Весь отдых поход по аптекам, и ночные сбивания температуры. Короче говоря, когда вернулись с этого отдыха радовались как дети. Это не отель, а эпид. очаг.
8
Евгений Алифанов
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхали в Алара Парк с 10.07 по 18.07.19. Это наша первая поездка за границу. Сравнивать не с чем, но кое что запомнилось. Делюсь.
Территория отеля очень красивая, пальмы, апельсиновый деревья, чистые тёплые бассейны, лакшери прям. Персонал турки, и все очень вежливые. Wi Fi очень медленный и только на лобби, но мы же не и-нете приехали сидеть, так что это тоже отнесем к преимуществами. Из плюсов это всё.
К минусам:
Опять же турки для турков все делают в первую очередь и качественнее. На баре для нас из алко только пиво, водка и виски-кола. Для турков и текила есть и джин и бейлиз. Сам бармен(Акин или как-то так) передо мной наливает себе текилу, заедает лимончиком, я говорю и мне, мол, налей, он говорит что это его личная(так я и поверил). Коктейли и пиво в дешёвых пластиковых стаканчиках 0,2л(all inclusive ultra 5*). При чем стекло есть, мало но есть. Жена просила сделать в стекле коктейль, а в ответ, мол, это будет немножечко платно. Хотя только что турчанка унесла коктейль в стекле и украшен красиво.
Возле моря, бабушка лепит вкусные чебуреки, лепит медленно, в очереди только русскоязычные, турки просто подходят, что-то говорят бабушке и уносят сколько посчитают нужным. Если в очереди больше двух человек, не хочется стоять. На завтрак, обед и ужин беда с очередями(фото приложу). На завтрак стоит очередь: оладьи, яичница или омлет. Время ожидания, примерно, 30 мин. Все ждут пока нагребут еды для молодой сборной Турции по сумо. Столов не хватает, нужно занимать. Вилок не хватает, если не успел на первую сервировку, нужно искать.
На, и так маленьком, пляже не достаточно шезлонгов, а на "свободных" загорают полотенца ушлых туристов, которые зарезервировали себе места и ходят не понятно где. Нужно быть понаглее, и не обращать внимание на такие резервы. И вообще в Алара Парк нужно постоянно с кем-то соревноваться.
Меню рассчитано на вегетарианцев. Мяса нет, рыбы мало и никакая, курица раз в день. Овощей, зелени, соусы в изобилии. Десерты все одинаковые, суфле, просто с разными красителями. Пахлава божественная. Пиво дешёвое, но вполне питкое, если б не эти пластиковые стаканчики. Вино дешёвое, но нормальное, столовое.
Развлечения условные, из аниматоров выжимают просто все, им надо отдать должное. Музыка 90% турецкая. Если просишь поставить что-то наше, максимум одну, а потом опять турецкая эстрада. Диско нет, что-то похожее на танцы начинается в 23-00 и заканчивается в 23-30. А потом агитация аниматоров поехать на выездную дискотеку 10$. Может и поехали бы, если бы нас "завели" на месте, а потом мы бы и сами просили продолжения хоть на выезде, хоть где(кстати, помещение под ночное диско на территории есть). А так пару песен на турецком, Верка Сердючка и тишина.
В Крыму на пляже ходят продают пахлаву и рыбу, здесь кожи и меха.
В общем, отдыхать там хорошо, но можно гораздо лучше. Потенциал у отеля очень хороший, организация слабенькая.
4
Olga
Дата отзыва: 14 июля 2019
Отдыхали двое взрослых и ребенок 12 лет 11 дней. Этому отелю и до 3* далеко. Мы очень много раз были в Турции и есть с чем сравнивать. Ультра в этом отеле нет, еды качественной нет-некоторые куски курицы были тухлые, постоянно на ужин жарили рыбу, фруктов нет-есть яблоки, абрикосы неспелые, апельсины невкусные, мороженое открывалось с 14:00-16:00, из алкоголя всё турецкое : вино красное и белое, пиво эфес, виски, водка, коктейли не делают, а если и делают то 5$ .
Официанты постоянно выпрашивают чаевые, я понимаю было бы за что!?Реновациии не было, был ремонт в отдельных каких-то номерах, т к общались с другими туристами. Менеджер 10 отелей- афроамериканец , не знаю как его зовут, сразу прошу прощения, очень нагло и непозволительно себя вел( обзывал алкашами туристов в амфитеатре), программу вел отвратительно, мы были два раза и больше не ходили. В еде могут попадаться опарыши, жаль что не могу приложить видео, прикрепляются только фото. За 1день до отъезда, поймали две змеи белого и черного окрасов. Сотрудники на рецепшене и анекс тура не реагировали на обращения... Мы очень рады что этот ужас закончился. Все что заявляет тур оператор ANEX TOUR по этому отелю враньё, не верьте не одному слову, если не хотите чтоб ваш отдых был испорчен!
8
Гульнара Назарова
Дата отзыва: 02 июля 2019
Никогда не была взыскательным путешественником и к критикам также относилась настороженно. Однако в этот раз отель оказался хуже всех ожиданий. Летала с дочерью 7 лет на 13 ночей с 10 июня. В Турции отдыхали не в первый раз, очень любим эту страну. Всегда мирились с какими-то недочетами в отелях, и отдых эти недостатки нам не портили. Но когда отель "проваливается" в основополагающих вещах, это уже повод задуматься. В данной пятерке впервые столкнулись с тем, что в душе не было горячей воды. Мне неважно, как выглядит сам номер, куда выходит балкон, но помыть ребенка было проблематично. В начале отдыха погода была прохладной, море и бассейны очень холодными, и после пляжа невозможно было согреться даже в душе. Вода потом появлялась, но с переменным успехом. К примеру, нельзя было помыть дочь после прихода с мини-диско, так как вечером в душе также текла холодная вода. К концу отдыха душ и вовсе засорился, и вода стояла в нем по полдня. Об аналогичных проблемах сообщали и наши соседи.
Далее еще одним минусом стало питание. Мы всеядны, в еде не привередливы, но здесь две недели ели только рис и макароны в разных видах, причем на обед и ужин было то же меню, блюда никак не менялись. Изредка была картошка. К мясу мы равнодушны, поэтому не пишу. Фрукты были несъедобны, горы неспелых фруктов. Чтобы поесть на завтрак омлет или блины, приходилось по полчаса выстаивать очереди в пристройке под открытым небом. В общем, мы ездили с ребенком кушать в Аланию, в местных кафе (я хорошо ориентируюсь в городе, так как не впервые в нем отдыхали).
И еще один большой минус - это пляж. Впервые были на галечном пляже, и это еще полбеды. Но эти камни как на берегу, так и в море - это катастрофа. Заходишь в море, плывешь пару метров и снова можешь встать, так как под водой валуны. На одном из них поскользнулась и лишилась ногтя на большом пальце. Вышла из моря в крови, дочь испугалась. Само море на удивление грязное.
Отдельная история с лежаками. Их просто не было. Также впервые столкнулись с тем, что люди занимали лежаки на недели, просто никогда не убирали с них своих полотенец. Персонал за этим не следил. Негде было лечь ни как у бассейнов, так и на пляже и пирсах. Первые три дня я по три часа выстаивала у маленького бассейна, пока дочь купалась. Потом просто ложились на траву. К большому бассейну просто не подходили, так как лужайки возле него нет, свободных лежаков, соответственно, тоже. На второй неделе отдыха на пляже приноровились давать чаевые местному работнику, чтобы он искал нам лежак. Тогда только он убирал давно заброшенные полотенца или оставленную в качестве "метки" посуду. Чаевые за лежак. Этого также со мной никогда не случалось.
Хамам работал по часам, с часу до трех. Раньше во всех пятерках, где мы останавливались, в хамам можно было приходить спокойно в любое время. Полотенца также выдавались три раза в неделю (пн, ср, пт) с 8 до 10 утра. В прошлых отелях это также можно было делать с утра до вечера в любой день. Так что к примеру, если ты прилетел в понедельник после обеда, то полотенца ты не получишь до среды.
Анимация не выдающаяся, причем постоянно ломалась аппаратура, часто были задержки по времени начала вечерних мероприятий, дети носились и уставали еще до дискотеки. На ресепшне работала крайне недоброжелательная русская девушка, остальные были вполне приветливы.
Из плюсов могу отметить только красивую территорию с апельсиновыми деревьями и хорошую уборку номеров. В целом отдыхом осталась довольна только потому, что часто ездили в Аланию на местный пляж Клеопатры, погулять по достопримечательностям, по магазинам, кафе и так далее.
20
Сергей
Дата отзыва: 25 июня 2019
Не сказал бы что отель аж прям идеальный, но в принципе очень достойный и особенно хотелось бы отметить команду аниматоров в лицах Дуни, Насти, Алисы, Шираза и Макди которые вынесли профессию аниматоров в моём представлении на новый уровень.
По существу : в номере пои заезде было обнаружено несколько недостатков, например отпавшая дверка холодильника, не работал замок в уборной, сломан запирающий элемент балконной двери, были вопросы также по сейфу.
Все заявленые рекламации были устранены в тот же день, а точнее в тот же вечер после заявки на протяжении приблизительно одного часа (кстати на ресепшене в день заезда были очень приятные и отзывчивые работники родом из Крыма) ...
По уборке номеров вопросов не возникало, делали через день, когда собственно мы включали индикатор "уберите пожалуйста" (в даном отеле не вешаются таблички, а включаются индикаторы "не беспокоить" или "уберите пожалуйста" из номера).
По бассейнам тоже все нормально, один главный большой бассейн, не видел чтоб убирали но и чтоб он грязный был - такого тоже не заметил.
Несколько маленьких бассейнов разбросаны по территории с разной глубиной, бывало плавали веточки-листочки, но со временем убирали.
Что касается еды то тут наверное на вкус и цвет....
Думаю каждый или почти каждый человек может найти то что ему понравится, рассчитывать на супер сложные ресторанные блюда не стоит, но как по мне супчики и рыба были хороши всегда.
Что касается алкоголя то наверное нужно быть очень наивным чтоб рассчитывать на дорогой и качественный алкоголь бесплатно.
Правда на баре после 18.00 бармены делали коктейль который мог быть очень не плохим (раз на раз не приходилось, но каждый раз когда я демонстративно ложил в копилку доллар коктейль был хорош ;) )
В остальном алкоголь оставляет желать лучшего, что не мешало многим отдыхающим доходить до кондиции...
Территория как по мне не слишком большая и не слишком маленькая, есть где погулять и в тоже время негде заблудиться.
Море как море, мокрое, соленое, небыло медуз - огромный плюс, пляж заход в море мелкий камень, на сколько я понимаю как и везде в Турции... Море спокойное, больших волн не было.
Ну а в остальном еще раз огромное спасибо команде выше перечисленых аниматоров которые обеспечивали отдых музыкой, различными турнирами по разным видам спорта, развлекали детей, устраиваили майстер-класы, занятия йогой, цумбой, а также вечерние шоу и конечно же ночные дискотеки за пределами отеля (хоть сам я не фанат дискотек, но с ребятами ездил 3 раза, просто заразили своей энергией и самоотдачей!
Вообщем данный отель рекомендую и посетил бы снова (при условии что будет та же команда аниматоров)
12
BorisK-80
Дата отзыва: 24 июня 2019
«— А судьи кто?»…именно словами Александра Грибоедова хотелось бы начать свой отзыв об отели Alara Park 5*. Имею ли я право независимо оценить уровень данного отеля? Но скорее всего география моих поездок, а также то количество мест и отелей, которые мне довелось посетить в Турции, позволяют мне дать сравнительную характеристику отеля.
В Alara Park 5* я отдыхал во второй половине июня 2019 года. Можно сказать весьма неплохой отель с хорошей зеленой территорией и детской игровой зоной являлся он до вхождения в линейку сети Alara Hotels. Да и сейчас можно наблюдать следы «былого величия», но уже видно как некогда красивая зеленная территория, цитрусовые деревья, пальмы теряют свои краски, а администрация отеля не уделяет соответствующего внимания и средств на поддержание территории в должном порядке. Также хочу заметить, что при написании своего отзыва, прежде всего хотелось бы акцентировать внимание читателя на плюсах и минусах отеля, при этом не учитывать свое собственное впечатление об отели и качестве обслуживания. А теперь по порядку…
При заезде в отель, пока оформляли номер, нам предложили пойти поужинать, так как мы приехали под самое его завершение. Хотя на ресепшене нас уверели, что несмотря на завершения ужина нас непременно покормят, в самом ресторане еду уже убрали и никто не собирался предоставить нам возможность принять пищу, что уже само характеризует отношение к своим клиентам не с самой лучшей стороны.
Основной ресторан и питание, надо заметить, далеко не блещут изобилием, и сразу можно заметить, что концепция отеля направлена на максимальную экономию при минимальных затратах. Утром представлен континентальный завтрак, не отличающийся особым обилием. Обед и ужин более разнообразны, можно найти свинину, баранину, какую-то рыбу. При проживании посещали единственный открытый, из трех заявленных в описании отеля аля-карт, и не могу рекомендовать его как ресторан, в который стоит сходить. Для более изысканного вкуса в здании отеля есть бар, где бармен может предложить европейские напитки из специального меню за дополнительную плату.
Пляж. Сама территория пляжа имеет протяженность 50-100 и представляет собой небольшой участок береговой линии с песком и маленькими камешками, весьма неплохо подходит для отдыха с детьми. Имеется также два пирса с лежаками с выходом в море по небольшой лестнице. Хотелось бы коснутся темы лежаков…Это можно сказать «больная» сторона отеля, давно не приходилось наблюдать, как отдыхающие на рассвете еще до завтрака бегут занимать себе «место под солнцем». Для любителей более спокойного отдыха могу предложить «частный» пляж с беседками, спрятанными в тени хвойных деревьев и песчаный пляж с прозрачной бирюзовой водой, где в полном одиночестве вы можете искупаться, а также сделать себе памятные фото. Находится он справа от пляжа отеля, для этого необходимо просто перейти через веревочную ограду..
В отели имеются магазины, в которых возможно приобрести необходимые сувениры, местную косметику и одежду, хотя при выходе из отеля вы также попадаете на оживленную улицу с развитой торговлей.
Анимация. Прежде всего хотелось бы отметить службу анимации, работа которых, можно сказать, самая сильная сторона из всех направлений работы отеля. На территории имеется детский клуб, где можно оставить ребенка с русскоговорящим аниматором, которым постоянно следит за детьми. Днем аниматоры не очень активно и навязчиво предлагают отдыхающим сыграть в теннис, дартс и т.д.
Надеюсь мой отзыв поможет потенциальному туристу с выбором отеля или даже направления для отдыха… И удачи вам в отдыхе на турецкой земле!
16
Alexvl65
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Поездка не планировалась, отель пришлось выбирать за 3 дня до вылета. Выбирали из условий - пять звезд, первая линия, не очень дорогой, фиксированные дни вылета-прилета.Семейный - летели с 10-летней дочкой.. Пара вариантов закрылись на глазах - остались Alara Park и Green Hill. Оба немножко ругали в отзывах. В результате - поездка на 9 ночей в Alara Park.
Заселение. самолет должен был прилететь рано утром, но из-за задержки рейса (отель вроде не причем) прибыли уже после 14. Заселились за 5 минут. Просил номер "потише" - дали с балконом на амфитеатр. Каждый вечер - детская дискотека и далее развлечения. Но все заканчивалось до 23. Так что не очень и мешало.
Сразу бросилось в глаза - очень старая мебель. Телевизор "пузатый". В прошлый приезд в номере(в другом отеле) стоял нормальный плоский ЛЕД-ТВ, вечером в USB втыкали переносной винчестер и показывали дочке мультики на ночь. Но в этот раз и не включали его ни разу.
Вся обстановка требует обновления - сантехника, мебель, оборудование.
Для себя пунктик отметили- прошлый раз было круче- и забыли.
Бассейн не оцениваю, т.к. всегда предпочитаю море. Внешне - очень приятно выглядит. В отдельном бассейне две горки. Скорее детские. Бассейн мелкий, дочка с горок с удовольствием каталась, было не глубоко. Есть так же бассейн - лягушатник по колено. Обычно пустовал.
Ресторан и питание - средненько. Рыба была постоянно (жена очень довольна была), мясные блюда поскудней. Изобилием и излишествами отель не баловал. Кроме того, так как основная масса отдыхающих - соотечественники, то постоянно на ровном месте умудрялись очереди организовывать. Все равно, голодными ни разу не остались, нашли для себя любимые блюда, в общем, на 4.
Пляж и море. Очень узкая береговая полоса. Буквально на два лежака. На старых фотографиях отеля видно, что раньше (когда пальмы были маленькие) пляж был реально шире. То ли море поднялось, то ли пляж смыло. Поэтому у отеля кроме пляжа лежаки располагаются на набережной под пальмами и на двух пирсах. Защита от солнца - зонтики. Не супер. Поэтому хорошие места занимал с утра (6-7) , как впрочем и в других отелях. Что порадовало - заход в море песчаный, спец обуви не требовал. Есть мелкие места, где дочка училась плавать и мы не боялись за нее. Прошлый раз в Кемере пляж был каменисто-булыжный и заход довольно крутой. В этом отеле входишь по песочку, потом могут попадаться неприятные камни, потом глубоко, потом снова полоса в метр глубиной. На дне - каменные плиты. Местами очень ровные, местами - камень неприятный для ног. Вода была о-о-чень теплая и прозрачная. Морю - пять!
С отелем соседствует гос.турбаза. По выходным приезжали турки семьями, накрывали столы на улице, что-то жарили, ели. Изредка купались по-соседству. Они смотрели на нас. Мы на них. Друг другу не мешали. Толерантность (или это ругательство и писать нельзя?)
Видимо из-за турбазы примыкающий "дикий" пляж грязноват. Мусор валяется, битые бутылки. На нем камни, купаться сложно, за то там мелкие хантеры из России ловили крабов. До этого крабов я нигде не видел (в природе)
Кроме того, по территории турбазы, когда там нет народа, бегают натуральные серо-пятнистые игуаны.
Теперь о плохом. Интернетом отдыхающие обделены. Бесплатный WI-FI берет только в лобби, но желающих подключиться больше чем IP-адресов. Поэтому лично я ходил в лобби рано утром, сразу после занятия мест на пляже, перед завтраком.
Огромный плюс расположению - рядом в городке раз в неделю был отличный базар. От отеля 20 мин. пешком. Даже просто потолкаться интересно. Ну и купить овощей-фруктов заморских.
Семья осталась отдыхом довольна. Но в следующий раз попробую забронировать чего-нибудь пораньше. И навряд ли этот отель.
8
nemirkot
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Берегитесь! Хозяин сети Alara hotels (судя по всему, совместно с Coral) отработал отличную схему. Продают туры в хорошие свои отели ( Alara Star и Alara hotel) а после прибытия говорят, что мест нет и свозят всех в Alara Park насильно, так как добровольно туда никто не поедет!!! Разве те, кому все равно, где пить. Пляжа нет!!! Грязное море с камнями и 2 пирса, на которых нет свободных мест между лежаками. А наши соотечественники бронируют их полотенцами круглосуточно! Во время завтраков-ужинов готовы убить и смести с земли голодные)). Весь день орет музыка возле бассейна, а вечером еще и анимация. Это ужас!!! Ремонт в комнате был условный: торчали провода, зияли дыры в полу ( фото будет).Про уборку вообще говорить не приходится, хорошо, если унесут мусор. Продержали нас насильно там 7 дней из 10.Сотрудникам Coral travel плевать на вас. Каждодневные слезные просьбы о переезде в выбранный отель никого не волновали. 6 дней я ходила туда как на работу, пытаясь отстоять свои права. Гид хам,который сразу заявил, что все, кого переселили насильно, могут обращаться в суд - все равно ничего не выйдет, на ресепшен отказываются что-либо комментировать.Единственный плюс - красивая территория. Но для полноценного отдыха и 5 звезд этого мало. Не едьте в этот отель, если вам дороги нервы и время.
16
Dmitriy G
Дата отзыва: 04 ноября 2018
С женой решили провести медовый месяц в этой гостинице! Территория шикарная, пальмы, бассейны(6 насчитал точно) возле каждого корпуса, анимация ежедневная, разнообразная!
Аниматоры умеют зарядить позитивом!!!
Питание показалось разнообразным, но через пару дней стало понятно, что через день дают одно и то же! На уровень UltraAll хотелось бы чего-то каждый день новенького, а не одни ите же салаты с сосисками, пересоленым сыром и не ароматной рыбкой, которая до этого была закуской!
Выход к морю через пирс, их там два!
Есть и «пляж» если его можно назвать таковым! Это зона метров 40 длинной, шириной метров 5-7, из которых 4 метра занимают 2 ряда шезлонгов! Если с маленькими детками, то в море зайти тяжело, точнее не особо приятно, прибрежная зона замулена, берег грязный, вобщем бассейны чистят каждый день, а берег..... При нас ни разу(((((
В номерах уютно, климатконтроль исправно и согревал, и охлаждал! Убирали когда отметишь уборку номера! Раз решил оставить доллар на чай, но особо разницы не заметил! Полотенца меняли не всегда, иногда из трёх заменяли на два! Туалетные принадлежности тоже заменяли не всегда, стоит гель с шампунем почти пустой, и пусть стоит дальше! Если брать номера, то лучше просить с видом на территорию! Море все равно из-за пальм видно! А если другие номера, то может попасться и с видом на заросли или на недостроенный миниаквапарк!
Плюс что есть три ресторана а-ля карт, но их лучше бронировать в первые дни приезда!
Рыбный, итальянский и османский!
Хотели в османском отметить уезд, но за два дня нам сказали что мест нету нигде, только рыбный! А дверь итальянского вообще ни разу не открывалась! Но скажу что мы не пожалели по поводу рыбного ресторанчика!
Рыбный суп и Дорадо были просто шикарны ( целую руки повару!!)))))) и порции добротные!
Официанты молодцы, всегда вежливы, обходительны, особенно парень по имени Кенджи, если я правильно понял!
В целом отдых понравился! Коралл Тревел хорошо заботился о своих туристах)))
12
AnnArtem
Дата отзыва: 12 октября 2018
Отдыхали в этом отеле последнюю неделю сентября и первую неделю октября. Очень красивая большая территория, все чисто, зелено, есть где и с детьми погулять и самим отдохнуть не плохо. Далее заселившись в номер и заметив некоторую грязь в уборной и паутину над туалетным столиком, мы обратились на рецепшен с просьбой поменять нам номер, на что нам вызвали горничную в номер, которая сказала что грязь не отмывается и попрыгав около зеркала помахав тряпкой, смахнула паутину. Уборка, по сути, была каждый день, промывали пол в ванной, и меняли белье, скинутое на пол, иногда пылесосили, так как ковровое покрытие в номере. В принципе это не критично, все-таки большее время проводили не в номере.
Но вот что касается питания это отдельно. На второй день мы с мужем заметили, что рацион питания особо не меняется, на ужин дают тоже самое что было днем на обеде. На 3 день хотели поменять отель, но что свободных отелей не нашли на наши даты и нам пришлось остаться. Каждый вечер подавали рыбу, про мясо там явно не слышали, если конечно это не соевое мясо. На гарнир всегда были макароны трех сортов, рис и тушенные овощи, также присутствовали несомненно, овощи нарезанные и сладости к чаю. На 3 день хотели поменять отель, но как нам сказали, что свободный отелей нет, мы и остались. Так если посмотришь, ассортимент еды большой, но выбрать не из чего. 2 раза за 14 дней была курица, и несколько раз видели в тарелках других туристов варенные ножки, но где их взяли они мы так и не нашли. Вечерами в итоге ходили в город, там кушали.
Многие люди жаловались на питание, но на это никто не реагировал. Вот последний день нашего пребывания в отель приехал ШЕФ, и завтрак и обед был сытный. Сам персонал, обслуживающий очень вежливый, старается угодить, они все таки не причем, что такое питание, это такое руководство.
Что касается пляжа, так он очень маленький, все шезлонги день и ночь были заняты полотенцами, а людей не было практически. Мы ходили на соседний пляж, там и вода чище, и народу меньше.
Пробыли мы там 14 дней. Если бы не питание такое, то на все недостатки можно было бы закрыть глаза, и спокойно наслаждаться отдыхом.
В общем кому не жалко средств и готов на протяжении всего отдыха кушать одно и тоже, добро пожаловать в ALARA PARK.
4
kut2008
Дата отзыва: 07 октября 2018
Мой отзыв негативный уборщица обворовала номер,есть нечего в отеле, алкоголь паленый, в турцую больше не поеду.заселили не в тот отель который выбрала, но таких людей там было полно, пляжа нет, море грязное,музыка орет весь день и до 12 ночи
20
celebi777
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отель очень понравился, еда вкусная, персонал вежливый, напитки хорошие. Отдыхали с семьей с ребенком. Анимация супер- каждый вечер что-то новое, было шоу "Африка" ,пенная дискотека в бассейне, для детей каждый вечер мини диско .В целом все хорошо было. не понимаю людей которые пишут негативный отзыв из-за того что не было национальной музыки или танцев для живота.(бред). Если вы не ждете золотых унитазов и красной икры то вам то советую в алара парк, остальное все есть для хорошего отдыха.
16
МАРГАРИТА М
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Инфраструктура отеля соответствуют полностью описанию и фото на сайте. Тёплого моря, ласкового солнца, нормального питания и приветливого внимания персонала хватало. Персоналу хамама отдельный респект. Если не обращать внимания на недостатки, свойственные турецкому менталитету (а что хуже, ещё на них и зацикливаться), то отдых проведёте отлично! Не положили полотенце - обратись к горничной или на рецепцию - принесут два. Нет пляжа - идите в соседний отель. Да, неудобно, но природные катаклизмы и у нас на юге творят "чудеса". Нет интернета - отдохните от гаджетов и пообщайтесь рядышком с живыми людьми, наконец! Будьте сами позитивными и культурными - окружающие с вами будут такими же! Понравилось всё, а это главное, значит отдых удался!
8
Anna R
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Были вынуждены заселиться в Alana Park из за того что в забронированном предварительно (и оплаченном) отеле Alara Star не оказалось мест. Сам отель достаточно средний, до 5* не дотягивает, еле еле можно дать 4*. Особенно подводит пляж. Вместо песчаного тут песчано-галечный находящийся в заливе и дополнительно окружённый 2 пирсами. Волн нет совсем, береговая линия очень узкая, не стоят даже лежаки, вход в воду по камням, на линии прибоя песок.
16
Galina G
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Я отдыхала в одиночку в этом отеле в конце августа. Перелёт Турецкими авиалиниями, встреча в аэропорту Анталии, 2.5 часовой переезд в отель в газели под интересный рассказ гида Магнолии пролетел незаметно. В отеле успела на ужин и получила номер. Мой номер был в 5 корпусе на 1 этаже, конечно, вид был на дорогу, но менять не хотелось: новая красивая мебель, чистота, чайник, 9 флакончиков с шампунем и гелем победили мои сомнения. Далее я увидела одни противоречия. Во-первых, интеллигентнейший, вышколенный персонал отеля: девушки на рецепшен, девушки в баре, официанты в столовой, официанты в Итальянском ресторане, - все эти люди работали по высшему разряду, за что всем им огромное спасибо. Во - вторых, не верьте голодающим: еда круглосуточная! То, что повкусней, жарят на гриле, на улице, естественно, очередь, а в столовой полно обычной еды. Днём давали вкуснейшее морженое. В - третьих, большая, красивейшая территория с пальмами вместо сосен, зелёными зреющими апельсинами, цветущими кустарниками. Восторг! Далее: пляж очень скромный, даже не камни смущают, а плавание между двух пирсов и металлоконструкции перед глазами. Но можно было перешагнуть канат и плавать на территории соседнего отеля. Но, самое страшное в этом отеле, - это оглушительная, низкочастотная, межнациональная, одурманивающая, почти круглосуточная МУЗЫКА, Это бум-бум даже невозможно назвать музыкой. Из-за громкости я не могла подойти поближе и посмотреть, что делают аниматоры. А так хотелось национального, ориентального и даже уроков танца живота, но ...увы. Мы знаем Турецкие сериалы:" Королёк...", " Номер 309" с красивой музыкой... Детская дискотека тоже была безобразной: дети дурными голосами вопили:"Я - юппи, юппи, юппи -я", а в качестве позывных звучала сирена воздушной тревоги. Хочу отметить классную работу массажного салона и передать привет Шалве и Наталии. Да, уборка была нерегулярной, но можно было самой поменять полотенца, электронный сейф в номере, слабый вайфай в лобби, много бассейнов на территории. Вот такой разнообразный и интересный отдых получился у меня.
16
up61
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Ничего плохого не могу сказать, по приезду заселили достаточно быстро, номер был на четвертом этаже во втором корпусе, убирали каждый день , питание не плохое , территория вообще шикарная , кругом пальмы , жара и не ощущалась , везде работают кондиционеры. На следующий год планируем именно в этот отель.
12
IvanBoch
Дата отзыва: 31 августа 2018
Отель расположен в отдалении от центра Авсаллара. Пешком минут пятнадцать до центра. Недалеко автобусная остановка. Такси можно поймать на дороге. Требуйте от таксистов поездки по таксиметру, будет дешевле. Не слушайте, что не работают. Начальная цена 4,5 лир. Дальше, ~3 лиры за километр.
На территории несколько корпусов, бассейны и развлечения между ними. Пара водных горок. работают по расписанию. Уборка редко. Кухня и развлечения как во многих отелях Турции, ничего интересного. Курица, блинчики. мороженое, бургеры не вкусные. Пиво и напитки тоже качеством не радуют. Пляж очень маленький есть пирс и дорогие водные активности. Пройдите дальше и будет хороший пляж.
20
Игорь К
Дата отзыва: 29 августа 2018
Предисловие: неожиданно решили отдохнуть. Бюджет 150000 на троих. Условие: 10 ночей, всё включено, большая зеленая территория, анимация, дискотека в отеле.
По данным критериям подошел этот отель. Почитали отзывы - на 90% отрицательные. Решили проверить...
Теперь о впечатлениях после отдыха.
Отель расположен на берегу моря, большая зеленая территория с соснами, пальмами и цитрусовыми деревьями. На основной территории я насчитал шесть корпусов разной этажности (от 3 до 6 этажей). Есть ещё два недавно построеных корпуса. Они стоят отдельно за цитрусовым садом и до них идти метров триста. Говорят, что в них находятся семейные номера и апартаменты.
Нам достался стандартный номер в первом корпусе на пятом этаже. Два лифта для гостей и один грузовой лифт. Пользовались всеми, потому что гостевые лифты иногда не хотели работать😀. Номер чистый, просторный, на полу ковролин, кровать двухспальная, два кресла, столик, холодильник, чайник, стаканы, сейф. Воду в бутылочках приносили каждй день. В ванной большая душевая кабинка, унитаз с функцией биде, раковина, фен. На балконе два кресла и столик. Бельё меняли два раза в неделю. Полотенце поменяют если его бросить на пол. А так - вешали на балкон сушить. Причем в соседних отелях делали также.
Питание нас вполне устроило. Ультра всё включено.
На завтрак, как и везде, блюда из яиц (яичница, глазунья, яичница с колбасой, амлет, варёные яица), сосиски, каши, хлопья, очень много видов сыров, колбаса, чай, кофе, молоко. Вода в бутылочках по 0,5л. была всегда в столовой и всех барах.
Чтобы позавтракать без очередей, нужно встать в 7-30. Позже появлялась очередь к грилю, где делали яичницу.
Сразу после завтрака открывался бар у бассейна. Там бармен наливал местные крепкие алкогольные напитки, пиво "Туборг", колу, спрайт, фанту. Рядом с баром можно было перекусить картошкой фри, сделать себе чизбургер, или взять макароны в соусе. Для уталения жажды были чай в пакетиках, кофе(не вкусный), напитки типа "лимонад", кулер с фунцией охлаждения воды.
Также в 10-00 открывался бар на пляже. Там были кола, фанта, спрайт, пиво и очень интересный солёный молочный напиток "айран". Рядом с баром пожилая турецкая женщина пекла лепёшки с разными начинками.
На обед каждый день были разнообразные мясные блюда из курицы, баранины, перепелов. Салатов и просто нарезанных овощей - море. Но они все однообразные. Из фруктов давали персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши. Арбузы были у бассеина целый день.
Про остальное постараюсь написать позднее.
12
Лариса К
Дата отзыва: 23 августа 2018
Отель не соответствует заявленным 5 звезд. Пляжа нет вообще. Вай фай работает с перебоями даже на ресепшене. В каком то отзыве было написано-" одна сковородка на всех" - полностью поддерживаю.. этот же омлет можно сделать большой в духовке и подать без очередей. Везде очередь за едой, за местом на пляже и у бассейна. Питание однообразно... как было сказано опять таки в каком отзыве-' голодными не будете"- напхаетесь макаронами и полуфабрикатами. Ребёнок 3 лет был вообще голодный. Каша только рисовая и то не каждый день. Полностью описание будет длинным. И как завалялись в грязный номер. Короче ужас. Никогда больше не поедем во все отели с названием Алара. И будем верить отзывам.
20
sormovskiy12
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отель супер,большая зеленая территория,в жару можно под пальмами в теньке отдыхать и любоваться морем,есть лежаки под пальмами на пляже,есть 4 бассейна,2 горки,еда вкусная и разнообразная,разместили нас в 5 корпусе нам достался огромный 2х комнатный номер с видом на море и большим балконом после ремонта.пляж не большой,песочек очень мелкий, лежаков хватало.Анимация для взрослых разнообразная,а вот для детей мини-диско вечером полчаса под одни и те же мелодии,хотелось бы больше развлекух для детей,это единственный минус.
До выбора отеля прочитала много отрицательных отзывов,сложилось мнение что их пишут вообще недовольные жизнью.
Отелем остались довольны,рекомендую!
16
Viktoriya S
Дата отзыва: 11 августа 2018
Понравилось:
-небольшая зеленая и очень красивая территория
-номер в корпусе 1, корпус первый от моря и хотя мы оплачивали стандарт, море было видно из номера
-есть места с шезлонгами в тени деревьев, где на протяжении всего дня нет прямых солнечных лучей
-обслуживание в ресторане и в барах, персонал старается угодить
-веселая, активная анимационная команда
-горки находятся отдельно от основного бассейна (если их не показать своему ребенку, то он о них и не узнает;)
-питание не плохое, постоянно работает гриль-бар, выбор блюд большой
- в течении всего дня подавали арбуз
Не понравилось:
-номер был оплачен как Double 1, но, видимо, из-за невнимательности персонала нам предоставили номер без дополнительного места, после обращения на resepcion ситуацию исправили. Потом пришлось обращаться за дополнительным комплектом полотенец, и еще раз за подушкой. Реагировали на просьбы быстро.
-пляж маленький, но в сезон там и делать нечего. Есть места на двух пирсах.
-на завтрак, если ваш ребенок не ест мюсли или молочные каши, то кроме яиц и сосисок выбрать нечего (а мой не ест и сосиски). Но решение есть, можно дождаться 10-00 и в баре у бассейна открывается снек бар. Там подают спагетти с соусом, овощи, картофель фри, бургеры и слойки с творогом. Поэтому голодным ребенок не останется.
20
Pavelwoods
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отдыхали вместе с женой в мае.
Очень понравился отель. Он после капитального ремонта, практически все заменено на новое. Обслуживание на высоте. Пляж небольшой но очень уютный, по бокам стоят большие понтоны, на которых можно позагорать и попрыгать в море. Море чистое!!!
Система питания «ультра все включено» неплохие рестораны, гриль бар вообще замечательный, с утра до вечера жарят всякие вкусняшки
Аниматоры развлекают с утра до ночи, очень добродушные и веселые
Однозначно рекомендую к посещению
4
tankanton19
Дата отзыва: 06 августа 2018
Первый раз отдыхали в Турции, до этого отдыхали в Европе и очень давно в России.
Заселили нас во второй корпус и там оооочень грязно! На сидении унитаза было видно содержимое прошлого постояльца этого многострадального номера, в душе была застоявшаяся вода, которая не уходила, воды в минибаре не было, не говоря уже об остальном, кровать была заправлена простыней с волосами и на одной из подушек не было наволочки. Разумеется мы пошли на ресепшен, но переселить нас в другой номер отказались и прислали мальчика, который полотенцем из ванны вытер унитаз, зеркало и бесполезный телефон около унитаза, который не работает, а после не помыв руки надел на подушку наволочку и улыбнувшись ушел. На следующий день горничная все таки пришла, но была крайне ленива и работала из под палки, в результате все равно осталась грязь.
Через пару дней решив вечером выйти из номера не смогли открыть дверь и сидели замурованными (телефона то нет) до тех пор пока не докричались до соотечественниц, которые сходили на ресепшен и сообщили о нашей проблеме. Потом пришел мастер и взломал дверь, но надо отдать ему должное замок отремонтировал.
Пляжа практически нету, только два пирса на которых было проблематично найти свободный лежак и бассейн в который даже страшно было залезть, так как он не чистился вообще, да и мест там не было свободных никогда.
Из питания ели в основном овощи и курицу, которая иногда была весьма хорошо приготовлена, а кроме этого были соевые котлеты (на мясе видимо экономят), вкусные арбузы были под конец отдыха (видимо сезон пришел) так же лепешки иногда были хороши.
Резюмируя вышеизложенное отмечу, что не поеду в Турцию в ближайшие лет 5 точно, хватило впечатлений с лихвой. Кроме того турки - весьма не приятный народец, жутко алчный и ленивый. Отель (пятизвездочный!!!) порекомендую только врагу, турки отелям своим видимо от балды звезды рисуют, отель по европейским меркам до тройки не дотягивает.
8
pavl0vski1
Дата отзыва: 01 августа 2018
Я понимаю, что можно в брошюре нарисовать красивое фото, описание красивое и нужное, чтобы заманить клиентов.
Такого смешанного чувства от отдыха не было ещё не разу.
Данный отель - не для семейного отдыха. Если конечно не всё равно, что кушать, какой сервис, в каком море плавать.
Кратенько о плюсах и минусах:
- есть русскоговорящие сотрудники (рессепшен и некоторые официанты). Легко поймут, что надо водки или название коктейля, особенно слово "Пыво"
- многонациональные посетители (чехи, поляки, немцы, ну и конечно россияне и украинцы кажется).
- ремонт фасадов и в номерах. Нам достался номер вообще только после ремонта, много пыли, запах ремонта, ну ничего, убрали на 2 день пыль с центра комнат. Дали детскую кроватку, матрасы хорошие
- много выпивки с 10 до 24 часов. Если едите только взрослой компанией попробовать много "Пыво" и сухого местного вина, плюс алкококтейли. Велком
- несколько разных бассейнов, почти возле каждого корпуса. Где семейный корпус (большой и маленький). Много хлорки, ну не страшно
Есть лифты, бары возле семейного корпуса: пиво, сок, чай, печеньки
- много сладостей, мучного и разнообразных блюд из помидоров и огурцов, рис, и оливки, также можно найти 2 супчика (иногда даже не острый), почти одни и теже каждый день. ВооБще меню практически не меняетсЯ, потому можно предугадать, что будешь кушать. Много яиц, соевых продуктов и острого мяса. за 8 дней была 2 раза индейка, тоже плюс. Зелень (укроп, салаты и петрушка), соленые огурчики
- много Зелени вокруг. Это действительно хорошо, потому как климат из-за этого не такой жаркий, терпимо
- Официанты: парни все молодые, тоже студенты, но более расторопные и иногда помогали пронести еду
Анимация: Есть не ходили, только пару раз с детьми меньшими, нормально, плюс есть дискотека и миниводное поло
Безопасно: не одного инцидента, кроме пару пьяных и драки. Остальное работают четко.
Так: для взрослой компании побухать и неважно чем закусить. Самое то.
МИНУСЫ:
- Оборудование номеров:ВСё что написано, кроме ремонта обман. У нас был только чайник и холодильник. Не минибара (хотя первый день оплачен), не воды (ходили и таскали из ресторана). С пакетом нельзя, потому тоскал сын по 3 штуки.
- СЕРВИС: Его практически нет. Я понимаю, что работают студенты и школьники из соседнего поселка. Уборка так, полили из бутылки водой, размазали и всё. Углы, под кроватью, где стояли тапочки и сумки не тронуто . Пылищи, особенно учесть, что после ремонта дохрена.
Туалетные принадлежности: нас было 6 человек, в первый день принесли 3 комплекта, на 6 день ешё 5 (но без лосьона)
Замена постельного белья: через скандал на 6 день поменяли, хотя мы оплачивали за 2 разовую замену в неделю
МУсорное ведро. Одно 10литровое на 6 человек, на 6 день, когда мы перестали аккуратно складывать на купленные в соседнем магазинчике пакеты принесли ещё одно.
Деньги не помогают, оставляли: тоже самое
- ЕДА: Если Вам пофиг, что кушать. Если у Вас детки кушают ВСЁ, тогда можно ехать. Детской кухни нет и по просьбе не готовят, даже за деньги.
Сказали "Ваши проблемы, кормите, вон скока жратвы". на 5 день обнаружили, что на сладостях плесень, скандал главный устроил, но будьте аккуратны.
Фрукты: 2 вида яблок, сливы, 2 вида апельсинов (резанные и целые) груша и в последний день персики и Арбузы
Гриль: рыба, сооевые котлетки, рис, помидоры, 1 раз были мясные котлеты, но острые пзц. ЕСли рыба, очередь большая, 15-20 минут.
Остальное меню: блюд немного однообразные и после 2 дней будете знать, чем питаться весь отдых
Жена на 1 день отказалась от еды, чтобы было разнообразие.
ВЫносить нельзя, мы проносили в пластиковых стаканчиках, салфетках ,а последний день хотел врезать администратору, но официанты помогли пронести детям бургеры.
- СЕМЕЙНЫЙ КОРПУС: находится в отдаление от других корпусов, возле трассы: шумно, ночью и днем гоняют автобусы и мотоциклы.
- БЕсплатные рестораны: Итальянкий разбирают сразу, остаются рыбный и османский. Мы так и не решились пробовать туже рыбу, что дают.
Пляж: не успели захватить с утра, или с ночи, лежите на полотенчиках. Вода в бухте тихая и грязная, со всех сторон всё плывет в бухточку. Но красиво фото делать
Не стоит тех денег, которые отдали. Первый раз пожалел, на что потратил деньги.
Подведу резюме:
Если Вам не жалко денег, ВЫ хотите побухать, не привередливы к еде и Вы без детей и хочется поплавать в бассейне и сделать красивые фоточки, чтб Всем показывать. Тогда Вам сюда.
4
Наталья П
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отдыхала с дочкой в июле. Все бы ничего, прижились, приспособились. Но поле происходящего не хочется о плюсах писать. И когда я увидела, что не хватает денег, это было уже слишком. Стало очень не приятно. Прячте деньги подальше от обслуживающего персонала. Воровство процветает!!!
8
Оксана П
Дата отзыва: 10 июля 2018
Плюсы. Отель с небольшой красивой зеленой территорией. В номерах сделан ремонт, все очень достойно, первая лини со своим пляжем. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь о минусах.
В номере нет даже воды, приходится с ресторана носить, чтобы было что пить. Есть чайник. Зачем - непонятно. Таким образом, наверное, поощряют вынос из ресторана чайных пакетиков, сахара и прочего.
Косметика - 2 маленьких бутылька геля для душа и 2 мыла. Все!
Питание. Очень скудное и однообразное. Одни и те же сосиски каждое утро - смотреть на них не хочется уже на третий день. Очереди за едой как в советском гастрономе за колбасой. За грилем нужно выстоять в очереди минут 15-20. Найти место в ресторане проблематично. Толпы людей, тесно. Вместо соков - юпи. Только пиво можно пить. Спиртные напитки не заказывали, не знаю. Фрукты в основном яблоки, груши, апельсины и сливы. Также были зеленые абрикосы на огромном блюде, но никто их зеленые не брал, стояли для видимости. Как-то персики были. Видела что были по тому, что тетки выносили их из ресторана кому сколько в руки поместилось. Нам их не хватило, естественно. Постоянно есть арбузы, если персонал их порезал и выставил, то люди даже едят. Но часто просто в большом пластиковом баке они целые лежат и ждут, пока их порежут людям.
Территория и пляж. Шезлонгов катастрофически мало! Если вы, вдруг, сова и не встаёте рано, готовьтесь целый день порхать в поисках свободного шезлонга. Найти можно только с обеда, когда часть людей в полдень уходят с пляжа. А возле бассейна даже не старайтесь - не найдёте.
Пляж настолько маленький, что там с трудом помещается ряд шезлонгов. Много мусора в воде. На пирсе тоже никогда нет свободных шезлонгов, если, конечно, вы не встали ни свет ни заря, чтобы их занять.
В воде много камней больших и маленьких. Если с детками - то это не ваш пляж.
По вечерам раньше лечь спать сложно, так как орет музыка до 12 ночи.
И самый главный минус! Берегите ваши деньги! Прячьте в сейф и закрывайте. А ещё лучше даже откажитесь от уборки, чтобы никто, кроме вас, в номер не заходил. Один день мы забыли закрыть сейф и а результате в кошельке -200 долларов. Служба безопасности развела руками, мол, кроме нас только горничная заходила, но она не могла взять, наверное, это ваши дети взяли, закрывайте сейф. Вот и все.
8
andrey12345748
Дата отзыва: 05 июля 2018
Вернулись из отеля пару дней назад. До этого посетили отелей 10 в Турции, но от Алары прибывали в полном недоумении, такая "пятерка" была впервые! Грязная территория пляжа, приплывает мусор и никто его не убирает. Лежаков постоянно не хватает. Еда ужасная, однообразная и выбора нет, зато есть огромные очереди. Нет и детского меню, накормить ребенка целая проблема ( утром- одна рисовая каша, в обед - бульон похожий на воду или кислый суп из томатной пасты). Номера хоть и новые, но много недоработок. Люди постоянно жалуются на поломки техники и даже на отсутствие воды и перебои со светом в номерах. Интернета нормального нет. Анимация очень скучная. Ехать в данный отель я не рекомендую, особенно с детьми.
12
titimarina
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отдыхали в этом отеле семейно с детьми подростками 12 и 15 лет. Наш корпус был № 3 , довольно не плохо, номер был чист. Минус в том что полотенце редко меняли, приходилось просить, но нас этот момент не беспокоил, один раз попросили и все проблема была решена. Wi Fi ловил даже в номере. Питание - зелень, овощи, салаты, сладости, овощи на гриле, так же давали баранину; рыбу; печень, индейку ) голодными не останетесь. Анимация нам понравилась, а особенно детям которые начинали с аквааэробики и заканчивали дискотекой в клубе ( Дуня, Мустафа ребята супер) главное участвовать! Поздним вечером возили желающих в Аланию в ночной клуб бесплатно. Пляж грязноват, мы ходили к соседнему отелю ,это 5 метров в сторону. Бассейн чистый, большой.Горки маловаты. Есть один момент на котором хотелось бы заострить внимание!!!! Есть в отеле Заур (это отельный гид) который предлагает экскурсии и рассказывает так, аж слеза накатывается, НЕ ВЕРЬТЕ !!!!! Он будет рассказывать про страховку и т.д. , что экскурсии надо брать только проверенные со страховкой, это бред , он зарабатывает на этом деньги, мы повелись на его рассказы ( хотя знали!!!!) и взяли обзорную по Алании с посещением храма Георгия Победоносца, это был ужас!!!! Гид плохо говорил по русски, привезли в храм , т.е. сначала в церковную лавку где наши женщины умело предлагают купить иконы, свечи там по 5-7 баксов, исторического там не чего нет , кроме оливкового дерева. Если хотите купить экскурсии берите за пределами отеля дешевле в половину! Если пройдете в поселок , то там русские женщины так же предлагают экскурсии . Отдых в целом нам понравился , цена - качество соответствует( путевка подешевле чем в другие 5*) если вы сильно привередливые, то стоит поискать другой и подороже . Персонал русско язычный есть, ребята все приветливые , уважительные.
4
N1988N
Дата отзыва: 04 июля 2018
Пляж грязный и маленький (пришел в 7 утра, все занято полотенцами и никто до твоего ухода не приходит, такая же ситуация с бассейном - люди дикие, занимают все и везде и спят в номере), анимация для детей совсем скромная, в течении дня детям нечего делать. Номера и территория неплохие (нам с номером повезло, но вот жалоб слышала много от остальных). Кормят уж слишком однообразно и очень большие очереди (тут тоже про людей - берут стооолько! наверно чтобы на год вперед наесться. Были бы люди поприличнее и проблем было меньше)
12
kulakowamary
Дата отзыва: 01 июля 2018
Тур покупали спонтанно за два дня до вылета и вслепую. Отдыхали в две семьи с маленькими детьми.
Самый главный минус у отеля-это пляж: вернее его отсутствие. Узкий, короткий, маленький кусочек грязного моря. Зонты грязные и рваные-убогие одним словом. Места всем не хватает.
Wifi- еще одна слабая сторона. Если ловит, то только на ресепшн и в ресторане. Фото грузит целую вечность.
Корпус #5 нам достался. Номер на первом этаже с видом на теннисный корт и аквапарк.
При заселении в номере не было электричества. После неоднократного обращения на ресепшн после ужина (заселились мы в 11 утра!!!), нам наладили электричество!!! А это мы с дороги... целый день ни душь принять, ни телефон зарядить. В номере стоял стойкий не приятный запах неизвестного происхождения на протяжении всех дней отдыха.
В ресторане очереди, особенно утром за омлетом и блинами.
Кормили вкусно, то очень однообразно.
Территория не большая, но очень зеленая и ухоженная. Красиво.
Анимация хорошая, ребята молодцы.
Самое яркое впечатление из всего отдыха-это фотосессия. И это даже не заслуга отеля!!!
Фотограф Мухаммед профессионал и волшебник!!! Какие красивые и яркие у него фотографии. Работает быстро и качественно. И в общении приятен. В общем, не пожалейте времени и денег, сходите к Мухаммеду на фотосессию, в замен вы получите прекрасные фото, которые долгое времябудут радовать ваш глаз)
4
Klim N
Дата отзыва: 30 июня 2018
По качеству сервиса это отнюдь не 5ка.
1. О номере.
Пусть вас не обманывает ремонт номеров. В свеже отреставрированном номере в который заселили нас, унитаз оказался таким, будто его не чистили несколько лет. Фото прилагается. Просили почистить несколько раз, на что нам ответили, что его невозможно очистить Настолько сильно впиталось дерьмо.
Просьба заменить стульчак ни к чему не привела.
Далее в новом номере с потолка упала решетка кондиционера. Как оказалось висела на соплях. Хорошо что никто в это время не стоял под ней.
Далее в номере не работал холодильник. Пришлось снова звонить решать вопрос.
Номер для троих ( двое взрослых и ребенок) очень маленький. Стандарту 5ти звёзд не соответствует
2. Качество уборки плохое.
При мне постелили грязное белье. Попросил заменить на чистое. И снова заменили на грязное! Фото прилагаются.
Часто забывают положить новый шампунь и гель для душа.
3. Еда. В целом мало выбора. Большие очереди
Завтрак особенно скудный. Мясо на гриле в обед и ужин приемущественно из полуфабрикатов. Иногда балуют рыбой.
Если вы за здоровое питание, то данный отель не ваш выбор.
4. Пляж.
Маленький и не ухоженный. Мало лежаков, много камней, мусор. Рекомендую ходить на пляж к отелю Ruby и Ozkaimak. Там и камней меньше и вода чище и пляжи более ухоженны.
5. Территория отеля. Красиво и много зелени - одно из немногих достоинств отеля.
6. Анимация. Тут все печально. Если вы хотите красивых и увлекательных выступлений, то забудьте об этом отеле.
7. Вай фай. Работает редко и только на ресепшене.
Однозначно сюда больше не поедем. Отель крайне не рекомендую к посещению.
4
OlyaVV
Дата отзыва: 10 июня 2018
Не пляж, а одно название: места мало, камни-булыжники.
Сам Отель на 3 звезды.
Персонал даже не пытается что-то изменить, помочь. Тут не помогут ремонты и отзывы написаные о самих себе;)
Подробного описания не будет:) времени жалко на эту дыру.
16
Наталья Б
Дата отзыва: 01 июня 2018
Объективный отзыв о Alara park!!
Итак,отель открылся после реконструкции и к нашему заезду было готово всего несколько комнат,благодаря долгим уговорам и без денег нас с компанией заселили на один этаж в соседние номера корпуса 1.
1.Отель точно не 5 звёзд,тк мы приехали в стройку и абсолютно ничего не было готово,ему на данный момент можно поставить только 3,когда наведут порядок будет 4.
2.Начиталась отзывов об отсутствии какого либо сервиса и твёрдо решила,что мы спокойно можем на это забить,но не тут то было!!Это самое отсутствие сервиса вы увидите с первой минуты.На ресепшн всем плевать на ваши просьбы и проблемы,а этих проблем в строящемся отеле море.В ресторане официанты и менеджеры постоянно кидаются под ноги ,даже не пытаясь пропустить гостя,бегут на перерез все !Из ресторана выгоняют сразу по окончании обеда или завтрака,даже если вы ещё не доели.Подходит официант и требует освободить стол.
2.еда.Конечно первые 5 дней нас кормили ужасно и мало ,пока не установилось меню,дальше появилось хоть какой то выбор!Еда не вкусная,мяса нет вообще!!Завтрак,для нас это главный приём пищи,всегда состоит из яичницы и овощей!Также дают разбавленную водой перлово-молочную кашу.Сладкого,блинчиков или оладий нет!Тостер просто стоит для мебели в любом случае даже хлеба подходящего нет!Детей до 2-х лет кормить нечем вообще !детских стульев много.Хорошо,что я взяла банки с едой,кашу,печенье и снэки,иначе не знаю что делала бы.В местных магазинах никакой молочки для малышей нет!все с красителями и консервантами .
3.Территория невероятно маленькая,но очень красивая ,большой бассейн и 3 маленьких,есть детский ,водных горок нет!!много зелени,пальмы и апельсиновые деревья
4.Кальяна нет
5.Импортных напитков бесплатно нет,платно есть в баре.
6.Анимация-не навязчивая,не активная
7.пляж!!Ох,с одной стороны отличный заход ,2 пантона,песок,рядом хвойный лес и дикий пляж с чистейшей водой!!Но ширина отельного пляжа-2 лежака,те метров 5!хотя лежак всегда можно найти,уж не знаю где все отдыхают!Но с детьми не удобно
8.Уборка.нормальная!!Лебедей не крутят,ковровое покрытие метут вениками,поэтому пыли много.Постель меняют раз за отдых.Пляжные полотенца можно менять каждый день в хамаме.Воду ставят через раз
9.Ультра all inclusive заключается в том,что в 12 часов ночи открывают ресторан и можно съесть бургер или макароны и наливают в одном баре круглосуточно,всего баров 4,бар около пляжа работает до 17.Импортных напитков нет,пиво хорошее.В лобби варят турецкий кофе бесплатно.Аля карт один раз за отдых,не тратьте время,не вкусно..
10.Отель не поздравляет с днём рождения,совсем!Это у них платная услуга ,первый раз такое видела!В общем то и не нужно ,мы отмечали вне отеля,но как-то не правильно,хоть бы открытку подарили ,но вот так!!Муж с друзьями купили мне цветы,попросили на ресепшн вазу,они просто сказали нет..никаких вариантов,хоть бы вид сделали ,что хотят помочь ,просто вазы нет и все!!
11.Итак,отель новый,красивый,пляж хороший .Очень много минусов по еде.Вернулась бы я и мои друзья ещё раз?Нет..есть много более достойных отелей,этот даже отдыхающим там пенсионерам не понравился))
8
Booblik
Дата отзыва: 31 мая 2018
Отдыхаем в данный момент с семьей, номер в корпусе 1, ремонт свежий, все чисто, аккуратно. Основной минус - ужасный пляж, похож на лужу, дно каменистое, далеко не зайдёшь, на пляже окурки, ржавое железо, вода мутная. WiFi не работает, дают логин и пароль, но невозможно подключиться, пишет что все занято. Еда нормальная, но не особо разнообразная. Больше в этот отель не поедем, в основном из за пляжа, нет никакого желания заходить тут в море. Подойдёт тем кто лежит у бассейна.
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 26 мая 2018
Проживали в данном отеле в середине мая. Отель на тот момент только 5 день работал. Много недоделок, но мы были приятно удивлены капитальным ремонтом. В нашем номере еще никто не жил! Новейшее постельное белье, полотенца, мебель. Сами понимаете! Приятно. Но за неделю нам так и не сделали сейф и кондиционер. Отсутствие работы последнего угнетало больше всего,тк жаришка стояла уже хорошая. Еда нормальная. Если вы приехали не на кулинарный конкурс, то точно найдете что то на свой вкус. Расстроило отсутствие заявленных ночных перекусов (с 12ночи до 6 утра). Территория очень зелёная, красивая. Пляж не самый лучший, но для купания можно найти место. Я советовала бы этот отель. Не 5, но твердая 4. Абсолютное соотношение цены и качества!
12
Konstantin373
Дата отзыва: 08 января 2018
В целом за те деньги которые мы отдали можно сказать оно того и стоило, на пляже постоянно лежаки заняты, в столовой очереди если приходишь позже вкусного уже ничего нет. Очень понравилась анимация не давали скучать на протяжении всего отдыха. Отдельная благодарность Руслану! Хотя в этом году они ушли уже в другой отель.
4
neketaa
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Отель грязный. Еда не вкусная, тарелки не моют. Номер в волосах и пыли. Ванная забита. Вместо кроватей матрасы. Бред. Даже освещение не везде есть.
После ночи в этом отеле переехали в другой.
Не советую.
12
Irina R
Дата отзыва: 16 октября 2017
Были с 02.10.2017 по 16.10.2017.Отель очень средний.Питание однообразное. Никакой анимации и развлечений уже не было. С детьми никто не занимается. Более того 15.10 отель вдруг закрылся без предупреждения(отключили воду) и нам пришлось переселяться в Алару Хотелс-4, рядом Алара Стар-5, мы ходили туда питаться. Небо и земля. В первый день были шокированы обилием и разнообразием еды.Очень красивая территория, пляж с шелковым песком. Но много гор, по которым все время приходится ходить.Алару Парк не советую.
12
Olga R
Дата отзыва: 02 октября 2017
Алания в октябре, потому что теплее. Отель предложил туроператор. Все неплохо, но, пляжа нет. В воде камни. Нам все равно, но если ребёнок или человек не плавает- не очень. Полотенца и матрасы для пляжа совсем старые. Территория зелёная, но маленькая. Анимация ? Для октября нормальная. Яне фанат, особо внимания не обращала. Бассейн один большой и один маленький детский. Еда средняя, но все есть. Номера на твёрдую 3. Маленькие, темные, звукоизоляция не очень, уборка каждый день, но качество Ее оставляет желать. В мини баре 2 бутылки минеральной воды. Персонал хороший. В общем после активного летнего отдыха и денег, потраченных на него- хороший вариант.
8
olga111207
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отдыхали с мужем в отеле Alara Park 5* в этом году 06.09.2017г.
При выборе отеля ориентировались на фото, расположение и отзывы.
При выборе тура между AI и UAI, выбрали естественно второй вариант, т.к. отличается от AI тем, что постояльцам предлагаются не только местные, но и импортные алкогольные и безалкогольные напитки в неограниченном количестве.
Фото на сайте не соответствуют реальности, все приукрашено.
По приезду в отель оказалось, что никаких импортных, кроме разбавленных местных, в отеле нет и в помине!
Спортзал в ужасном состоянии, на картинках был супер спортзал.
В лифту в полу была дыра и честно сказать люди там не ездят, опасаясь за свою жизнь, ходят пешком!
Нам предложили номер с запахом от сигарет и дырой в ковровом старом-при старом покрытии!
Обслуживание и персонал на уровне максимум двух звёдчоного отеля.
Люди, не экспериментируйте с отелями, берите путевки в проверенные отели с хорошими отзывами, потому, что правды вы не добьетесь.
В претензии было отказано, аргументировав что все было.
12
abtatiana
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Отель неплохой, но никак не пятерка.
плюсы: первая линия, красивая ухоженная территория отеля, классная команда аниматоров, персонал вежливый и приветливый, питание хорошее, официанты молодые, вежливые, расторопные.
минусы: старый номерной фонд, в номерах убираются очень плохо, на первом этаже сырость и вонь страшная (первые этажи совсем не пригодны для проживания); один ресторан (посадочных мест много, но большие очереди), длинные столы в ресторане (на 6 посадочных мест - романтический ужин на двоих отменяется), в баре на пляже совсем нет фруктов; хапуги на рецепшен - сразу предлагают первые этажи и сами говорят, что там жить невозможно, затем за дополнительную денежку могут предоставить хороший номер; пляжа практически нет, свободных мест на лежаках нет (их количество недостаточно), матрацы на лежаках грязные (ни разу не видела чтобы их мыли), в море вход только в пирса, т.к. в воде много острых и скользких камней (даже плавая очень далеко от берега можно внезапно удариться коленкой о скалу).
20
Tasha P
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Отель точно давно перестал соответствовать статусу пятизвёздочного. Мебель старая, грязно, плохо постираны даже полотенца, на них есть пятна, а также бывают дырки.
Балконные двери не закрываются. Огорчает, что среди горничных встречаются нечестные люди, были случаи воровства, о которых сразу предупреждает гид, рекомендуя не пользоваться сейфом в номере. Хотя, учитывая что дверь балкона не закрывается, возможно это и не горничные.
Еда, напитки вполне приемлемые. Хорошая инфраструктура - выход к морю, зелень, достаточно большой бассейн, тренажёрный зал (старенький, но он есть и в нем есть в общем-то весь базовый набор тренажёров).
Огромный плюс, который лично для меня перекрыл все минусы - команда аниматоров. Ребята действительно выкладываются, любят свою работу и делают ваш отдых позитивным, интересным, разнообразным. Раньше не встречала таких аниматоров, которые настолько горят своим делом. Как правило, вечерние программы - это не приглашённые со стороны люди, а аниматоры отеля, которые каждый раз придумывают что-то новое, интересное, при этом вовлекая гостей. Благодаря их команде отдых удался, хотя только приехав и увидев отель, я посчитала, что он будет провален. Оценка только благодаря ребятам!
8
наталья х
Дата отзыва: 21 июля 2017
Отель не тянет на 5*, на территории грязно, в отеле процветает воровство, при этом администрация выпучив глаза, доказывает что постояльцы сами виноваты. И вообще у них не воруют... пляж маленький, находится в заливе, вода грязная, плавают пакеты, мелкий мусор, и даже облупившаяся краска. В корпусе постоянно ломались лифты, приходилось с малышом и коляской спускаться с5 этажа по ступенькам
4
evrikadz
Дата отзыва: 15 июля 2017
Никому не рекомендую посещать этот отель! Отдыхаем сейчас с 02.07.2017 по 20.07.2017. Очень грязно, за территорией не следят совсем.
Питание натягивает на 3 звезды. Никак не 5 ultra all. Несколько дней нас кормили одной курицей, детям, кроме макарон, предложить нечего. На гарнир овощи( даже огурцы бывают не всегда).
Импортным алкоголем не пахнет совсем.
Пляж отдельная история. По сути это небольшое мелководье, на глубине по грудь начинаются острые камни! Если заходить с пирса, то в метрах 10 снова острые камни. Песок опять таки с обломками камней. Босиком ходить неприятно даже взрослым.
20
Jet713986
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отдыхали летом 2014 года с семьёй. Отдыхали в течении 2 недель. Прекрасное обращение с посетителями отеля, очень общительный персонал. По поводу питания могу сказать только одно. Всё просто идеально. После 4 часов дня раздавали бесплатное шариковое мороженое. В номерах всё было хорошо, не было никаких изъянов . В номерах убирались каждый день. На территории отеля можно поиграть в большой теннис, мини-гольф, дартс и много чего ещё. Каждый вечер прекрасная программа в амфитеатре. Весёлые и жизнерадостные аниматоры не дадут заскучать вашим детям. Однако есть один небольшой минус. Отель находится на первой береговой линии с неприятным входом в море. При входе в море большое количество камней, которые могут вызвать дискомфорт при входе. Однако можно войти в воду с пирса. В итоге, если не рассматривать ситуацию с пляжем, поскольку недалеко от отеля имеется открытый дикий пляж, то можно с уверенностью поставить этому отелю 10 из 10.
Мы остались довольны данным отелем. Советую всем))👏👏👍👍🙌🙌
20
olgaprivalova1966
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Мы отдыхали в этом в 2014 г конец июня. Отель с хорошей территорией и инфраструктурой . Довольно отзывчивый персонал Первый день провели в3 корпусе но номер на 4 (2 взрослых и2 детей) оказался крошечным , попросили поменять ,без всяких доплат оказались в огромном номере 2 спальни и кухня. Кухня хорошая, перекусов и фруктов много . Особое спасибо детским аниматорам!!! Они просто супер, супер ! Пляж правда не большой но мы ходили на так называемый городской( если встать лицом к морю то идти в право) Уборка в номере хорошая, все было на месте ни чего не пропало. Для любителей массажа- рекомендую Пен -мою разваленную спину собрала за 5 приемов! Всему персоналу отеля спасибо и охране то же!
20
Olga T
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Отдыхала с дочерью и со сватами в октябре 2013 года, 15 дней. Заселение прошло быстро, почти не ждали, очень хотели попасть в 1 корпус, который кругом построен, с видом на море, любезно попросили девушку с ресепшена и без каких-либо доплат, нас заселили куда мы и хотели, спасибо ей огромное!!! Номер нам достался 1406, получается справа море с балкона виднелось и пляж, слева территория отеля, бассейн и часы с температурой были видны из нашего номера. Номер уютный, единственное в раковине вода плохо уходила. С погодой повезло. Все дни стояли теплые и солнечные, море парное молоко, только в один из дней полил дождь и на море был настоящий шторм, волны ходили смотреть на дикий пляж. Территория очень большая, с цитрусовыми деревьями, в октябре рвали прямо с деревьев мандарины и ели, также росли апельсины, грейпфруты и авокадо. Конечно фруктов хватало в ресторане: виноград, яблоки, груши, апельсины, мандарины, бананы, дыня, арбуз. За завтраком всегда были сухофрукты: изюм, курага и инжир. Нравились на завтрак оладьи, очень вкусные. Обеды и ужины тоже были вкусные, хоть и большие очереди за лепешками и шашлыками, нас это не сильно напрягало. Лепешки всегда были с разными начинками, но больше всего понравились с сыром и со шпинатом. Вообщем еды хватало, и все вкусно было. Отель был забит полностью, несмотря уже на закрытие сезона. Анимация работала в полную силу, веселили детей и взрослых. Мороженное не давали и не работали рестораны а-ля карт. Хотя мороженое давали в Алара Кум. Мы ходили периодически на пляж Инжекум, пешочком идти минут 20, зато какой шикарный там пляж! И чтобы галопом не бежать на обед, мы обедали в отеле Алара Кум, там же и ели мороженое и катались на аква-горках при отеле Алара Кум. И вообще нам потом очень понравилось туда ходить, так как не было очередей, обеды почти все такие же, даже из холодных закусок- язык говяжий отварной давали, что не было в Алара парк)) Вообщем отдохнули мы можно сказать в 2-х отелях сети Алара. И нам очень все понравилось, спокойный был отдых на 5 ! Летели туроператором АнексТур. За ту сумму за которую мы отдохнули, это просто подарок был, и конечно же вернулись бы снова! СПАСИБО! P.s Единственный осадочек остался при заселении, наглый носильщик чемоданов, просил больше чаевых, чем мы ему дали...с таким столкнулись впервые!
16
jkm49
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Хороший зеленый отель с цитрусовым садом...Впечатления положительные,кроме пляжа..Он малюсенький!!! Но в 300 метрах направо о. Отеля замечательный пляж..он от турецкого кемпинга, и никто не гоняет. К сожалению, в 2016 году отель проработал 4 заезда и закрыл я- то ли разорился, то ли не выгодно... В общем бассейны спущены, окна типа заколочены...
16
Oksana S
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Мне очень понравился отдых в Alara Park & Residence Hotel. Маленькая уютная территория с цытрусовым садом, 20м теплое море от отеля, вкусная еда, доброжелательное отношение персонала хорошее настроение.
4
snnnrdgn
Дата отзыва: 06 июля 2016
Отредактируйте 2: Нет wifi в зданиях, построен в 1983 нет места место у кровати, чтобы зарядить наши устройства, чтобы связаться с менеджером.Отредактируйте: вода получила выключен в 3 часа в середине дня, нет душа, ни потока, никакого обслуживания, возврата наши деньги. И становится все хуже.В настоящее время тихий в отеле в одном из одноместных номеров спальни. Это место никоим образом не 5-звездочный отель! Туристы знать это не то место, чем в рекламе говорится, чтобы быть! Добро пожаловать в связи со своим турагентом и просите другой отель.В первую ночь мы приехали позже, чем в полночь и их политика не нужно делать регистратуру после полуночи, поэтому сначала, они относятся к нам, что они делают нам одолжение, позволяя нам в отеле. Очень плохой прием и человек, который принес нам в номер, Emre, он пользовался оскорбительные слова к моему отцу и был почти встретили его кулаком, если я не остановил его. Причина возражений была, они дали нам номер с работала со сбоями ванной и не сделали ничего, чтобы поменять его на ночь, и их альтернатива была еще одна комната с еще более ванной сломана.Персонал очень новый, потому что он был в последнее время изменен так, как они работают, и я думаю, что они просто наняли всех новых людей без надлежащего обучения, что объясняет плохое отношение персонала и их "это не моя работа" мнение.Я пытался получить менеджера, но когда я пошел, чтобы встать были другие сердиты клиенты, которые сделали огромное место, и все равно никакого менеджера разоблаченными, чтобы успокоить ситуацию. Я считаю, что это место, которое просто управляет собой без осмотра и делает меня печаль, потому что есть именно так много потенциал.Избегайте этого места, если это возможно и я надеюсь, что вы думаете в Турции, этой красивой стране, не становится по-царски местами, как здесь.
20
Ņina I
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Цитрусовый парк,разнообразная еда,прекрасное обслуживание и СПА идеально,2 гида на 3 взрослых и 2 детей,анимация чудесная для детей,для взрослых один раз только было,Занималась лечебной физкультурой,на пляже можно попить кофе и сок,очень компактная территория
20
Dmitry B
Дата отзыва: 29 января 2016
Ездили в этот отель компанией из 6 человек. Прилетели утром, нам сразу предложили покушать в баре у бассейна, затем заселили в восьмиугольный корпус у самого моря. Приятный отель в большой территорией, анимацией. Есть две горки, теннисный корд, футбольная и волейбольная площадка. Большой цитрусовый сад. Вход в море песок, но иногда попадаются камни. Мы ныряли с пирса. Рядом в отелем есть городской парк. В баре большой выбор напитков, есть ранний завтрак и поздний ужин. Кормят практически круглосуточно. Постоянно проводятся различные шоу. Отель понравился, для бюджетной пятерки очень не плохо!
16
tata z
Дата отзыва: 14 ноября 2015
хорошая анимация вкусная и разнообразная еда но селиться лучше в 1 корпусе в улучшенном номере отлично отдохнули в конце сентября с погодой повезло 28 воздух и вода катались на скутере яхте летали на парашюте танцы гимнастика можно спать на лежаке в тени деревьев
16
Анна К
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Номера чистые, но не идеальные.
Обслуживание хорошее.
Интернет только в холле отеля.
Еда вкусная и свежая, но разнообразия мало. Блюда на гриле вкусные. Фруктов в достатке.
Очень вкусные лепешки готовит женщина на пляже у бара с 12 до 16. Это бесплатно от отеля.
Территория великолепная. Цитрусовая роща просто поражает. Справа от пляжа отеля есть часть пляжа без песка, а только камни над водой с пещерками и разными морскими жителями…очень красиво!
Пляж маленький и не очень чистый. Но! Если вы не занимаете лежак, то все пляжи соседних отелей открыты для вас. Есть пляж для местных. Направо от мостика через пляж без песка. Вода там прозрачная, берег чистый ракушняк, есть открытый душ и красивые виды. Мы ходили туда. Занимало минут 5-7.
И самое главное!!! Не покупайте экскурсии в отеле у туроператора. Пару метров от ворот отеля продают такие же экскурсии, но дешевле в 2 раза и не возят по магазинам на шопинг. Есть отдельный шопинг тур. Покупали у них 3 тура на 4-х человек (прогулка на джипах, джип сафари, прогулка на корабле в Аланью). Еще через них брали в аренду машину и ездили в Анталию. Остались довольны!!!
12
Евгений П
Дата отзыва: 23 октября 2015
Отдыхали семьей: я, жена, двое детей и мама. Номера довольно старые требуют ремонта. Мини холодильник не работал, три просьбы о его замене были безупешны. Заменили когда сам взял и принес его на стоку регистрации. Отель на момент отдыха был полностью заполнен постояльцами, в связи с этим очереди в столовой, дифицит мест и куча сметателей-недоедателей еды. На пляже в основном галька, но есть очень хороший песчанный участок в правой стороне. Работа детских аниматоров на 5, наверное потому что девченки из России и их достаточное количество. Эккурсионная и пр. программы отдыха от Анекс тур тоже хорошие, но курс валют сделал их менее превликательным для отдыхающих. Сам отель 2-ка, работа персонала Анекс тур и аниматоров на 5. В целом дороговато.
4
Rooloff
Дата отзыва: 30 сентября 2015
нам новобрачным выдали номер с двумя отдельными кроватями! хотя при бронировании мы сообщили что молодожены и хотим большую кровать... Зато женщине с 25ти летним сыном дали номер с одной большой кроватью! слава Будде мы с ней и поменялись... другой номер нам давать отказались сказав что нет свободных, и предложили ночевать хоть в лобби отеля если не нравится номер...ну про сам номер молчу, сырой вонючий сарай! за неделю ниразу не принесли воды в номер(о чем неоднократно говорил на ресепшене) убрались всего два раза! лифт сломался и три дня его не чинили... питание полный отстой! час-полтора надо отстоять в очереди чтобы урвать немного чикен-кебаб(куриная шаурма)! ощущение что кормили помоями, благо хоть не тухлыми... из алкоголя можно было пить только пиво(Туборг) неплохое...остальное местное разбавленное отвратительное пойло! пляж отельный камень на камне, в воде как в "бассейне клеопатры" камни по пояс! вонь! до хорошего пляжа 2-3км пешочком, но он того стоит и там в дочернем отеле Alara Star нас тоже кормили и поили и намного вкуснее чем в этом гадюшнике Alara ЗООpark... ;)
чуть не забыл: wifi "работал" только в лобби! работал он крайне и крайне отвратительно, особенно когда вечерами там собиралось за интернетом более сотни человек!
20
burnatovaov
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Отдыхали в отеле с 13 по 23 сентября 2015г. Две пары 3-х летняя внучка. Все настолько спокойно, гармонично, душевно, НЕНАВЯЗЧИВО, сервис незаметный. Все очень понравилось, конец сезона, никакой суеты. Приехали в отель во время завтрака, посетили ресторан и нас сразу заселили во второй корпус номера 2203,2214. В обоих номерах была доп.кровать для нашей малявки и спала она у нас по очереди, то с одними бабашкой-дедушкой, то с другими. Проблем накормить трехлетнего ребенка нет, а про взрослых и говорить нечего: стол просто превосходный! Немного не понравился пляж, но буквально за 2 дня приспособились и к нему. В этом месте встречаются подводные камни, но они округлые, не острые, нужно просто быть чуть аккуратней и все. Короче говоря одни восторги. Если кто-то бывал в Конаклах в "Сапфире" - это примерно один уровень. Всем советую, всем удачи и отличного отдыха. Wi-Fi только в центральной корпусе в "окрестностях" ресепшена, но если честно, то немного раздражают лица,постоянно уткнувшиеся в мониторчики, но это дело лично каждого, не могу судить никого.
4
Sasha7915
Дата отзыва: 17 сентября 2015
В Алара Парк нас переселили из Алара Кум. Оба отеля не соответствуют пяти звездам.
Отели выглядят изношенными.
Вход в море ужасный. Пляж узкий и грязный! Глубина везде разная, какие-то плиты на дне.
Полотенца старые и в пятнах, их не стирают или стирают каким-то странным способом.
В номерах нет мыла, шампуня, геля для душа нет (только красная жидкость в дозаторе на стене).
Стаканы в ресторане в следах помады и отпечатках губ, это видно очень хорошо, поэтому гости отеля просят наливать напитки в пластиковые стаканчики.
В отеле нет аптечки, градусника и доктора. Хотя кабинет доктора есть.
Разочарованы отношением Турции к туристам! Просто безобразие творится!
16
Константин Г
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Были с 12-летним сыном в этом оделе в августе 2015 года.
Итак, что понравилось: еда хорошая, анимация, горки и бассейны. Вежливый персонал.
Не понрамлось: пляж, его просто нет.
Узкая полоска мутной воды возле береговой линии отеля.
16
958vladimir
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Отдыхал в этом отеле 5 дней. Затем перевезли в Алара Стар в связи с окончанием сезона и закрытием этого отеля. Лично мне в Алара Парк всё понравилось. Питание, номера и обслуживание меня полностью устраивало. Да и народу в отеле уже было не много. Так что никакой толчеи и очередей. Территория большая, красивая и тенистая. Растут финиковые пальмы, лаймы и апельсины. Целая роща.
Пляж небольшой и из гальки, так что босиком ходить не получится. Уж очень ноги привыкли к нежной обуви. Это Вам не в деревенском детстве, когда я запросто гонял босиком по скошенной стерне и камням.
В барах хорошее бесплатное пиво. А вот вино дешёвенькое и низкосортное. Бесплатные крепкие спиртные напитки лучше разбавлять колой. Отбивает привкус разведённого низкосортного спирта. Не приятно конечно, но никто не отравился. Номер дали хороший, с балконом, на шестом этаже, с видом на море. Корпус по форме напомнил "пентагон". И всего то 10 баксов "случайно" забытые в паспорте. Мебель не новая, но крепкая, добротная. Лифт работал, но жена без жалостно заставляла ходить пешком.
Зона для купания имеет "странность". Сначало плавно дно углубляется и приходится плыть, а затем вдруг поднимается большое каменистое плато с узкими глубокими трещинами и глубина по пояс. Вода идеально прозрачная и с маской плавать одно удовольствие. Маску с трубкой покупал в местном магазинчике за 12 баксов.
В общем - не приятных воспоминаний не осталось. Лично мне понравилось.
4
Irina R
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Если подумать, что было позитивного в этом отеле, то не могу вспомнить. Оплаченный нами номер suite мы так и не увидели. После мытарств по одноместным или полностью "убитым" двухместным номерам на вторые сутки после вмешательства нашего туроператора нас поселили в семейный номер на отдаленной территории, где круглые сутки работал генератор другого отеля. Открыть балкон было невозможно ни днем, ни ночью. Остальным везло еще меньше - кто-то пережидал в других отелях, кто-то платил дополнительные деньги за свои же номера! В отеле все старое, грязное, не ухоженное. Начиная с территории и пляжа, и заканчивая номерами. За все время нам сменили постельное белье только один раз, после того как мы дождались горничную дали денег и объяснили, что надо сделать. В отеле, позиционирующем себя как 5 звезд - по одному (!!!) полотенцу на гостя, не дают мыло и др. принадлежности для душа, в ресторане за обедом напитки наливают в пластиковые стаканы (!!!!), нет чайных ложечек (их заменяют пластиковые палочки!) и чайных чашек! Еще?!! С посудой, вообще, напряженно. По 10-15 мин. надо искать не только чистый и свободные стол, а еще и столовые приборы и тарелки. Но если Вам не хватит посуды, не отчаивайтесь - напитки и еда такого качества, что лучше не есть и не пить. Мясо (в 5 звезд!) за 10 дней не дали ни разу! Изредка курица или рыба, к-руя с боем расхватывала толпа. В баре не было платных напитков (5 звезд!) Никаких!!! То что подавали бесплатно пить нельзя! Предварительно посылали запрос в отель через туроператора про wi-fi, оказалось что нет ни бесплатно, ни за деньги! Пляж при нашем пребывании не убирался, кажется, ни разу. песок смыт за зиму, сплошные камни, матрасы рваные и грязные, зонтики поломанные. Купаться и загорать мы ходили на другой пляж. Продолжать список можно долго, но и этого достаточно, чтобы пожелать НИКОГДА НИКОМУ НЕ ЕХАТЬ в этот отель.
16
Alexander M
Дата отзыва: 30 августа 2015
Отпуск начат как кошмар. Во время первой еды, которая была ужином, я почти потерял нервы. Кебаб ушел, и я просто выглядел так, как персонал делал какие-то мероприятия, которые я могу назвать воровству, потому что они начали сэкономить мясо для себя. Я согласен, что они работают весь день, они очень старались, но в этот момент это неприемлемо, потому что мы заплатили за еду. Я знаю, что персоналу разрешается брать то, что вышел после обслуживающей гостей еды гостям. Но не во время еды. Но назад к лучшим вещам. Территория отеля выглядит очень хорошей есть много рабочих, они берут Каро его, так что нет проблем, и "сад" выглядят очень мило. То же самое можно сказать о главном бассейне. Говоря о названии моего отзыва это точно. Менеджмент отеля делает все, чтобы заставить их чувствовать себя как дома, без уважения другим негостям из России. Русские песни, развлечения для детей и взрослых на русском языке, поэтому, если вы не понимаете русский язык, но это было что-то для вас. И люди... Есть проблема, потому что я не могу сказать, что все русские - то же самое. Но плохая половина или когда вызвали это, внешний вид гостей из России выглядит не очень. Их и их детские вежливость никогда не похожи на них снаружи среди людей. Не зная о простых вещей этикета, пропадающего впустую с едой и действующего как отель, не принадлежало им. Но позор для других русских, потому что они могли сказать что-то своим "товарищам". Назад персоналу. Несмотря на первое отрицательное впечатление я должен признать, что они очень упорно работают, они очень стараются. Начиная с завтрака до ужина они были все время в ресторане и очевидно не работает мечты. Пляж отеля был меньше, чем я привык иметь больше места, в то время как я приезжаю в море. Меню в ресторане a la carte был похож на бюджетное меню из ресторанов быстрого питания. Мы выбрали турецкое меню. Но люди, у которых было Балтийское меню (рыба), выглядят очень "крайне". Однако, плохие отзывы, я упомянул отпуск, были очень хорошими, и не забудьте посетить Большой базар и выпить кофе или чай или что-то, потому что вы вряд ли найдете русских в барах...., они есть на сайте Hotels..., и мы наслаждались моментами там без наших друзей отеля.
12
Svetlana_Grish
Дата отзыва: 14 августа 2015
Были с ребенком в этом отеле с 04.08 по 13.08. Это была моя первая поездка в Турцию. Ездили от АнексТура туда. Рейс на 3 раза перенесли туда, В отель мы доехали после 9 вечера. засели в номер. Номер кровать 2 спальная и 2 ярусная кровать для ребенка(ребенок очень обрадовался такому) в ванной раковина, ванна (с дверками через которые постоянно текла вода на пол) и унитаз. мыло жидкое в дозаторе. про шампунь я молчуу.Ладно фиг с ними мы не привередливые и с собой все привезли.время около 10, а кушать хочется, на ресепшене нам сказали, что покормят. и тут начались приключения. Подошли мы к "шефу" по совету туристов, которые пришли чуть раньше нас, сказали что кушать хотим, только приехали. сидим ждем.... 5 мин, 10 мин, 15 минут, подхожу к опять. минут через 5 подходить девочка- официантка, и переводит аля повару или кто он там не знаю. опять сидим ждем....минут через 5 подходит аля повар и говорит, что нет еды. Я злая иду на ресепшен и говорю о том, что кормить нас не хотят. Девочка на ресепшене молодец, оправила в ресторан нас с мальчиком работником отеля и только после того как они с поваром поругались на своем нам принесли "остатки с барского стола". Уборка номера никакая, кровать нам не разу не заправляли, а только складывали одеялки аккуратно на краю кровати (в Болгарии в 3* отели мне горничная каждый день заправляла кровать и намывала все). утром при солнечном свете обнаружила что стекла на балконе как минимум год не мыли .... Территория огромная, красива, вся в апельсиновых деревьях. 3 бассейна и 2 детских. сын у меня в бассейна с мини аквапарком не вылезал. Есть собственный маленький пляж. шезлонги почти все всегда заняты полотенцами, но нам всегда удавалась найти свободный. Море на пляже мутное, поэтому мы ходили на городской в 5 минутах ходьбы от отеля. Там много было людей с отеля и местных турков. Вода там прозрачная, по шею стоишь видно песочек на дне!!! Кормили нормально, корица и рыба почти каждый день, мяса было мало (но как нам сказали оно там очень дорогое) очень много сладостей и фруктов(арбузы, виноград, сливы, дыни, яблоки) салатики, супы, картошку пюре давали раза 3 за неделю. с голоду не умрешь, кормили постоянно можно сказать)) очень вкусное мороженое давали. в отеле практически все русские туристы, персонал русскоговорящий. Анимация хорошая, с детьми возились постоянно, взрослые тоже не скучали.
В общем не плохо, но 3* в Европе лучше чем Аларапарк!
16
250669
Дата отзыва: 13 августа 2015
Отдыхали в отеле с 3 августа по 10.августа.Первое впечатление-был шок от увиденного.Номера ужасные.маленький номер,брали стандарт на троих.вместо дивана или кровати-была раскладушка.телевизор не работал.нет стандартного набора ванных принадлежностей(шампунь,бальзам,шапочка,мыло и т.д..вместо 12 полотенец,всего лишь 6)ванная комната не приспособлена для нормального принятия душа.вечерами невозможно было выйти или зайти в номер,по всем стенам в нашем корпусе лазили какие-то страшные бесцветные ящерицы.зрелище ужасное.Это минусы.теперь о плюсах:
территория обалденная.огромная,зеленая,ухоженная.2 бассейна.море,можно сказать,на территории отеля.все рядом.Бар работает круглосуточно!!!Можно в течение всей ночи что-нибудь покушать в ресторане.Кухня-стандартная турецкая.очень много фруктов.огромный выбор напитков.самое вкусное мороженное.Очередей,практически.нет.Но самое главное-это анимация.Обалденный коллектив.Огромное им спасибо.Практически,ни минуты покоя.Было очень здорово.Поэтому,отвратительные номера не испортили нам отдых.Уезжать не хотелось
8
Matsionis
Дата отзыва: 27 июля 2015
Конечно, этот отель никак не соответствует заявленным пяти звездам. По уровню сервиса это никак не более трех звезд. Концепция отеля ultra all inclusive. Причем во всех информационных материалах отеля написано, что в стоимость включены некоторые спиртные напитки импортного производства. Не обнаружив совсем никаких напитков и спиртных, ни безалкогольных импортного производства я из любопытства поинтересовался у администрации, что именно они подразумевают под напитками импортного производства. Мне ответили, что Турция производит все напитки, какие только можно представить, поэтому ничего импортного в отеле нет.
Этот отель никак нельзя назвать пляжным отелем. Так как пляжа в обычном понимании там нет. Есть очень узкая полоска песка и вход в море с довольно крупными острыми камнями. Чуть дальше в море вы можете напороться на крупные подводные скалы. Вода в бухте довольно мутная. Рядом находится поселковый пляж с гораздо более чистой водой, но идти к нему приходится через помойку.
Самое странное в этом отеле механизм поселения. Подобного менеджмента я не встречал никогда. Прочтя отзывы об этом отеле, я заранее вложил в паспорт купюру в 20 долларов. Мне предложили номер в старом корпусе на 1 этаже, в углу я обнаружил плесень на стенах. Мои друзья, которые никаких денег не предлагали, получили точно такие же номера. Когда мы категорически отказались в них заселяться и показали плесень на стенах в номерах и поднявшееся ковровое покрытие в пятнах, нам предложили сделать доплату и заселиться в номера другого корпуса. Пришлось заплатить. Номера получили. Они были лучше. Очень странный способ вымогать деньги из гостей. Представьте себе овощную лавку при входе в которую выложены груды гниющих овощей и фруктов. Продавец говорит Вам: «Заплатите деньги, потом мы разрешим зайти Вам в лавку, а там находится только хороший товар». Странно. Я никогда не вернусь в этот отель только из-за того, что увидев в каком состоянии находится большая часть номеров, буду бояться, что хороших номеров, даже за доплату, в отеле просто не окажется.
Добавьте к этому постоянные огромные очереди в ресторане, нехватку посуды, отсутствие сервировки столов и плохо вымытую посуду, отсутствие соков и Вы помете, что лучше выбрать другой отель.
Аниматоры работаю хорошо. Бассейн чистый. Огромный плюс этого отеля это старый тенистый парк, но очень удающийся в уходе.
Увы, интернет практически не работает. До ближайшего бара в поселке с WF идти почти 10 минут.
8
elena740
Дата отзыва: 23 июля 2015
Три дня, как вернулась домой, ждала с нетерпение, потому, как осталась очень недовольна. Ездила с семьей 4 человека, из них двое детей - год и десять лет. Начну с того, что этот отель обслуживает 1 оператор "Анекс тур", т.е. отдыхающие строго россияне, несколько украинских семей и пару местных турков. Короче говоря вроде никуда и не уезжала.
ПРи заезде посмотрели 2 номера: 1 - сильная вонь, 2 - преследовал запах плесени, остались во втором , т.к. сказали, что мест больше нет. Номер просто жуть, на кровати был выключатель для света, ночью, когда переворачивалась постоянно его задевала, в комнате нет електрочайника, пришлось купить, потому как мой ребенок нуждался в смеси ночью. Мебель убитая, телевизор старый и еле работал, тумбочка под ним не закравалась. В номере в шкафу есть сейф, но он находится на дне шкафа, что создавало неудобства низко нагибаться.За 8 дней, убирали только 4 раза, Полотенца не меняли, мусор тоже жили, как в свинарнике.Один раз мне удалось словить уборщика, так он еще остался недоволен, что у меня 3 кулька мусора, кульки везу с собой для памперсов. На пляже полотенца выдают, но меняют их строго утром 3 раза в неделю, так что мы их ни разу не меняли.
Ресторан более-менее, девочки всегда улыбаются, так что с того, мой годовалый ребенок был голодный. На мою просьбу поблендерить еду, получила отказ, что блендера нет. Хорошо, что я запасливая еду на неделю везла в баночках, смеси, каши. Единственное, что было для ребенка - это изюм, который я варила в приобретенном мной елекрочайнике за 5$. Еда очень скупая. Я не прихотлива, но за 8 дней я выла без мяса. Несколько раз его жарили на гриле, но была такая очередь, что мне не хотелось ничего, брала то, что не требовало стояния в долбанных очередях. В меню один сорт рыбы, соевые полуфабрикаты, короче в Египте, где я была пища намного разнообразнее. Были фрукты, но мне их просто не хватало. Например ужин до 9 вечера в 8 вечера ничего нет, только арбузы, яблоки и зеленые груши. Персики и черешни сметали. Очень неудобный график в ресторане: завтрак с 7-10, обед - 12-14, ужин 19-21. Ровно под конец трапезы все собилали. если не успел, твои проблемы. Кондиционер тоже сразу выключали, так же и вномерах. Мы с семьей приходили в ветра кондиционеров в номер и ничего, потому, как выключали. Сладости однообразные. Покупали на прогулке кофе по-турецки с пахлавой, рекомендую. Очень вкусненько.
Территория отеля понравилась, когда выключали кондюк, ставили шезлонги и отдыхали под кипарисами в прохладе. Из напитков я пробовала только пиво, хорошее. Понравился "Айран" при прогулке каждый вечер покупали его и фрукты. Давали мороженное, когда ехали нам говорили, что из козьего молока, когда стали спрашивать, нам сказали, что это лохотрон, коз у них очень мало. За мороженным была дикая очередь. Сын один раз стоял в жару 1,5 часа, так ему и не досталось, пришел очень расстроенный, но потом папа ему возместил за деньги. Море далеко не как в Египте, живности не наблюдалось, пляж каменистый, правда в одном месте я нашла песочек, там и булькалась с детьми. Очередь за шезлонгами, люди занимали рано утром, в 8 утра я приходила практически все было занято.
Вот так. Кому нравится такой отдых, пожалуйста, больше от этого туроператора никогда не поеду. Они в первую очередь должны были мне помочь. Может резко, зато правда. Никогда не знаешь что тебя ждет.
4
Masha O
Дата отзыва: 19 июля 2015
Отдыхали в этом отеле в июне 2015 года. Приехали вдохновленные предчувствием прекрасного отдыха в Турции, но в первый же день мы были шокированы! нас заселили в 4 корпус, где нет света, в номере проломлена дверь в ванную комнату, перед дверью лежит какой-то старый матрас, мебель в номере вся старая... в общем ужас! на ресепшне сказали, что при доп плате в размере 40 долларов, подберут что-нибудь поприличнее, кажется персонал просто разводит туристов!!! и все это в 5-звездочном отеле! учитывая, что мы были с маленьким ребенком пришлось просто доплатить без долгих разбирательств и переехать в другой номер. радуемся что хоть переехать удалось, иначе отдых был бы безнадежно испорчен!!
16
IrenLviv
Дата отзыва: 17 июля 2015
Мы только что вернулись оттуда, провели 6 дней. Плюсы: замечательная команда аниматоров, хороший район с апельсиновыми деревьями и пальмами, хорошими водными горками для детей и взрослых, близко к пляжу. Минусы: не очень широкий выбор блюд - определенно не подойдет для 5*, Очень длинные очереди за едой, море не запомнил - это зеленое и грязный; почти нет пляжа, просто очень тонкие линия.
16
27elena27
Дата отзыва: 24 июня 2015
У отеля отличная большая территория с фруктовым садом. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Несмотря на ранний заезд, а затем поздний отъезд, нам разрешено было пользоваться всеми благами отеля. Wi fi бесплатный, но работает только на ресепшен, и то с большим трудом;). Существенный минус - это старые номера, маленькие и требующие ремонта. Однако за доплату 5 долларов за сутки, мы поменяли стандартный двухместный номер с экстра-кроватью на большой трехкомнатный улучшенный семейный номер. Были очень довольны!
Но самый большой плюс ставлю команде аниматоров! Ребята абсолютно потрясающие молодцы! Выкладываются на 200 %! Причем с утра до вечера! Знают гостей по именам, всегда бодры и веселы! Очень приятно было с ними общаться!
Относительно расположения: отель находится в поселке Авсалар, примерно в 25 минутах езды от Аланьи. Если соберетесь в клубы Аланьи, можно поехать с аниматорами. Цена вопроса 15 долларов. За эти деньги вас доставят в клуб Robin Hood, часов в 12, а около 3 заберут обратно в отель. Можно доехать на автобусе, который останавливается недалеко от отеля (цена примерно 3 доллара). А вот такси обойдется в одну сторону от 35 до 50 долларов.
В отеле есть весьма приличный хамам, с сауной и бассейном. Пилинг, хамам, массаж обойдется в 30 долларов. В поселке можно найти за 15, но мы не пробовали.
12
Luibov123
Дата отзыва: 14 июня 2015
Итак, майские впечатления об отеле. Обычно перед поездкой я читаю много отзывов, и в принципе к поездке всегда морально готова. Но в этот раз мои впечатления превзошли все ожидания, к сожалению, не в лучшую сторону. Про то, что у отеля не очень хороший пляж пишут многие. Так вот пляж ужасный. И даже не в том дело, что маленький и узкий, а в том что он в принципе не убирается. Даже имея такой пляж можно было руками персонала сделать его намного лучше, привлекательнее, а главное - чище. Номерной фонд старый, по крайней мере в 4 корпусе ремонта не было очень давно. Уборщик вроде бы старался убирать, но не все вопросы уборкой решишь. Сантехника в плохом состоянии, на грани морального и физического износа. Кроме того, нам на троих упорно оставляли одно банное полотенце и два для лица. Уборщик и рад был бы оставить больше, так их не хватало в принципе. Та же история с пляжными полотенцами - хроническая нехватка. Оценку "неплохо" я поставила исключительно за то, что в отеле хорошие бассейны (правда, из двух горок одна была сломана и не работала), приличная анимация, сносное питание, хорошее расположение и апельсиновый сад на территории.
16
Анастасия Д
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отдыхаем на море мы всегда с двумя разновозрастными детьми, поэтому читая отзывы всегда обращаю внимание на: море, питание, бассейн. Детьми занимаемся сами, поэтому анимация нам интересна мало: хватает развлечений. Итак по порядку: - плюсы:
1. Чудесная зеленая территория с мандариновыми деревьями, пальмами, цветущим гибискусом,
2. Хорошее и довольно разнообразное питание - на завтрак и европейские блины, яичница, йогурты, мюсли, булки, кашки и всякие там лепешечки, рагу и др, в обед 2а супа, несколько приличных гарниров, мясные поджарки, курица, на ужин рыба (действительно хорошая, даже детям можно, крупная без костей) и мясо - жареные и гриль и очень много арбузов - 3 раза в день - красные, сладкие, черешня, ну и всякие апельсины и яблоки - обычные. С 12 до 2ух - кафе с печеньками -пирожными с симпатичными большими креслами, с 2ух до 4ех замечательное турецкое мороженое. С 11 до 4ех работает снек-бар и лепешки у детского клуба.
3. Нормальные, очищаемые, теплые бассейны.
4. Все громкие развлечения заканчиваются в 23 часа (для нас с детьми это плюс).
5. хорошие бесплатные хамам и сауна (пробные процедуры вполне себе приличные: можно оценить качества массажиста перед заказом),
6. есть спорт-зал, корт, теннисные столы - не пользовались, но для желающих есть возможность.
7. комнаты не с иголочки, но чистые и регулярно убираемые, вода в холодильнике пополняется.
8. Через дорогу Авсалар - с кафешками, магазинчиками, приятно погулять вечером.
9. Бесплатные каное в море, ящерки на камнях у СПА...
Как-то так...
МИНУС - это пляж, вернее его отсутствие... пирс для ребенка до трех лет не выход - опасно слишком. Длина "пляжа" метров 25, шезлонги ели помещаются, местами чуть ли не в прибое, вход в воду ужасный, каменистый и, даже если спускаешься с пирса, удовольствия мало - проезжающие лодки взбивают противную пену, она плавает пятнами на поверхности - мягко говоря неприятно.
В общем для любителей отдыха у бассейна - хороший выбор, для тех кто едет на море - стоит поискать что-то другое. (хотя еслди минут 10 прогуляться через симпатичную рощу - там дикий, приемлемый, хоть и без шезлонгов пляж), ну и детская площадка подуставшая - нуждается реставрации.
20
Xelen75
Дата отзыва: 03 июня 2015
Мы в первый раз в Турции и судить нам не просто (сравнивать нес чем), но по-моему хороший отель. По крайне мере турки стараются сделать все возможное, что бы отдых удался. Мы отдыхали во втором корпусе. Нормальный корпус с приличными номерами. Постоянных гостей селили в первый с ремонтом, а так же всех желающих за 5 $ в сутки. Но нам это не надо было, мы же не собирались просиживать в номере весь день. Кухня по-моему очень даже приличная, на любой вкус (мясо, рыба и курица были каждый день), пирожные и торты тоже в изобилии. Очень понравились йогурты со свежей клубникой, вишней. Фрукты тоже в достатке, особенно мушмула ( у нас такой нет) Экскурсии в отеле у гидов мы не брали -дорого, сразу за воротами турагенство. С Аликом всегда можно договориться по дешевле, особенно если берете несколько экскурсий. Мы плавали на яхте, ездили в аквапарк "вотер планет", джип сафари и рафтинг. Рафтинг супер, советую кто не был, не пожалеете. Даже в мае в горах вода супер. Не бойтесь брать экскурсии на улице, тоже самое за меньшие деньги. Пляж в отеле не очень большой и вход не совсем удобный, но кто умеет плавать, прекрасно ныряли с пирса. Дети все время барахтались в бассейнах. При нас заменили горку, прекрасное развлечение для тетей. Отдельное спасибо девочкам с хамама. Всегда приветливые и отзывчивые. Массаж тоже очень понравился. В сауну ходили каждый день. Огромное спасибо аниматорам, развлекали целый день, камеди вообще супер. Что не понравилось, так это наше отношение к чужому труду. Если дети специально бьют посуду и говорят, что мы за все заплатили, то о чем может быть речь...
12
Katrinmsk
Дата отзыва: 28 мая 2015
Мы отдыхали в этом отеле на майские праздники в 2015 году. Когда мы только приехали в отель, попросили поселить нас в 1 корпус, но на стойке ресепшн нам ответили, что в 1 корпусе остались номера только с видом на море с доплатой 5$ в сутки. А так они нас хотели поселить в 3 корпус. Мы решили посмотреть оба варианта, начали с 3-го корпуса, номер нам не очень понравился, так как старая мебель и вид с окна никакой. Пошли смотреть 1-ый корпус, конечно, он лучше хотя бы потому, что до бассейна, ресторана и пляжа идти совсем чуть чуть, и спа также рядом. Номер был хороший, с очень красивым видом на море, у нас был самый верхний этаж -5. Мы остались в этом номере. Уборка в номере никакая, за 9 дней пребывания нам ни разу не поменяли полотенца, хотя мы их даже на полу оставляли, а они поднимали полотенце и опять развешивали. Постельное белье также не менялось ни разу. С электричеством была какая-то беда, сначала не работал абажур, в ванной по очереди перегорали лампы. Душевая кабина всегда протекала на половину ванной комнаты. Питание -это самый ужасный минус этого отеля, завтрак был более менее из всех приемов пищи, хотя все соки аля юпи, кофе из автоматов низкого качества, единственное, что можно было кушать -это яичница, свежий хлеб, сыры, помидоры, руккола и разнотравье. Обед: супы ужасного качества, на горячее можно было только кушать то, что готовят на гриле: обычно это рыба или курица. Другого мяса Вы не найдете, баранины не было ни разу. И то, выстраивается огромная очередь, чтобы получить свою порцию гриля -единственного съедобного блюда, та же история и на ужин.Из фруктов у нас были вкусные и сочные апельсины, грейпфруты и мушмула, все это произрастает в саду отеля. Никакой клубники и арбуза, только эти фрукты. С питанием нужно что-то делать, так как через 4 дня есть совершенно нечего. Единственное, с чем нам повезло - это компания) В основном, молодежь) Напитки тоже оставляют желать лучшего, только местный алкоголь, от одного стакана местного пива болела голова. К концу нашего отдыха загрузка отеля стала больше, очереди были везде, в барах, ресторанах. Заканчивалась стеклянная посуда и разливали в пластиковые стаканчики) К вечеру даже вода питьевая закончилась, по всему отелю -это разве нормально? Понравилась нам анимационная команда: они молодцы, прикольные программы, развлечения. Пляж при отеле не очень, маленький, а если пройти направо, то попадете на дикий пляж с сосновым парком, вот там замечательно, море чистое, купаться одно удовольствие) Отдых у нас прошел отлично благодаря чудесной компании, в этот отель мы не поехали больше.
16
Nik O
Дата отзыва: 20 мая 2015
Если вам достался этот отель за недорого, то смело езжайте. подойдет тем, кто любит спокойный отдых. был в мае- наблюдались небольшие очереди за едой(особенно на гриле, где делали все самое вкусное) , у бассейна иногда было сложно где-нибудь прилечь(и это в не сезон!) перед самим отелем пляж, но песок как будто привозной (не морской), а стоит отойти чуть левее и все отлично. в сезон наверно отдыхающим не будет хватать лежаков, так что берите пляжные полотенца. UAI заключался в 24 часовом баре, но напитки все местные. еда, в целом нормальная, номера простые, убирали так себе, местами грязновато было, из банных принадлежностей были только полотенца и мыло (шампуня и прочего не было в ванне) wifi, о нем можете забыть, постоянно перегружен. бассейн хороший. честные 3 , но никак не 5 звезд!
16
Timur S
Дата отзыва: 18 мая 2015
Мы были в этом отеле в сентябре, самое классное время для Алании( ни жарко не холодно)
Так как это была первая поездка то сравнивать нес чем, просто отмечу несколько моментов:
1. Аниматоры супер!
2. Сотрудники тур агенства Анекс тур навязывают свои экскурсии, и еще у них дороже. Если выйти за ворота то будет дешевле.
3. Номер так себе, много муравьев. Вид с балкона супер.
4. Отдыхающий контингент в основном из России, целый день пьют и выкрикивают если бы не Россия с ее туристами то Турция бы не выжила бы.... Короче отмечают свое расовое превосходство над другими. (Стыдно, очень стыдно). Я не нацист и не Русофоб, но впечатление не из приятных. В следующий буду искать отели без такого контингента.
Ну, если вы хотите отдохнуть, а не наблюдать пьяных, то лучше поискать другой отель, если вы сам такой, то вам сюда))
8
Sergey A
Дата отзыва: 17 мая 2015
Отель для тех, кто ностальгирует по 90-м с их очередями, отсутствием сервиса и дефицитом всего, что только возможно. Контингент - полностью русскоговорящие. Чем-то напоминает гетто для граждан бывшего СССР. Ощущения нахождения за пределами России нет.
Были на майские праздники. Отель был заселен на 1/3. Очереди в среднем по 20 -30 человек были везде: в столовой за грилем, в баре за напитками, в баре за мороженным... Еда однообразная и невкусная. Экономят на всем: мяса минимум, выпечка и сладости ужасного качества, напитки по системе UAI только местные, к тому же еще и разбавленные. То, что было на обед, в переработанном виде всплывает на ужин... В столовой в свободном доступе зачастую не было чистых ложек, вилок, стаканов, приходилось ждать, когда кто-нибудь из персонала соизволит их принести.
Пляж очень маленький, на полную загрузку отеля не рассчитан. В сезон будет битва за лежаки, на пляже и возле бассейнов. В правилах поведения в отеле указано, что ранее 8-00 лежаки нельзя занимать, или персонал будет убирать вещи.
Номера старые, даже после свежей покраски. Щели между рамами и стенкой (окна, двери), незакрывающиеся окна, убитая сантехника, оторванные плинтуса. Сначала селят в номер без ремонта, если отдыхающие возмущаются, предлагают переехать в отреставрированный, но с доплатой 50$ лично менеджеру отеля.
Анимация отстой, особенно убого смотрится клубная самодеятельность в виде развлекательной программы в диско-баре.
Из плюсов: достаточно большая зеленая территория, хороший спа-центр. Представители тур-оператора навязывают в день приезда услуги хамама, с полным массажем, за 30$, но оно того стоит, рекомендую. В спа-центре работают профи, очень рекомендую пройти курс массажа у Мустафы, настоящий мастер!
Резюме: если предлагают отдых по сниженной цене, и вас не пугает проведение его в дискомфортных условиях, то соглашайтесь. Если желаете отдохнуть комфортно, то поищите другой отель, иначе в Алара Парк Резиденс Отель вам создадут непередаваемую атмосферу люмпен-отдыха...
16
Oxana165
Дата отзыва: 14 мая 2015
Отдыхали в отеле на праздники 2 недели, семьёй. На 5 звёзд не тянет, был таковым лет 30-20 назад. Но отношение людей которые там работают профессионалы!!! Приехали утром в 10 часов, пока завтракали нас оформили на проживание. Жили в 6 корпусе. вроде далековато от центра, но спокойный отдых ночью! Номера простые без излишеств, но достаточно чистые, убирали каждый день 2комнаты и кухня. Начало мая ночами холодно, дали одно одеяло и настроили кондиционеры на тепло. По любому вопросу обращения решался вопрос! Аниматоры ЗАЖИГАЛКИ Миша! Диана! Даяна! Тамара!... и все остальные!!! Хочешь веселиться, веселись!! Кухня отличная овощи фрукты зелень изобилие, курица, индейка, рыба, кальмары... всё свежее. три бассейна на территории, с горками напряг...одна маленькая, вторая сломана, но море РЯДОМ пляж песок и галька, рядом дикий пляж, влево бухта... всё в ваших ногах...Хамам, сауна, великолепные массажисты (естественно за доп плату) Фруктовая роща шикарная апельсины, грейпфруты, шелковица, мандарины...много цветов. Близко остановка автобуса, рядом посёлок Авасалар рынки, магазины. Отдых удался!!!
12
Natalia K
Дата отзыва: 28 января 2015
Были в Турции большой компанией друзей. Заселяли в номера по двое. На ресепшене очень долго возились с ключами, мы на это дело забили и пошли купаться в море. После купания все-таки добились номер... в предвкушении отдыха залетели в номер и мигом оттуда выскочили! Номер нам дали на первом этаже, а первый этаж как будто полуподвальный, в номере ужасно пахло сыростью и какой-то старостью. Выйдя из номера, попытались закрыть дверь на ключ, но это не удалось(какая-то проблема возникла) - вот после этого момента мы с подругой решили, что у нас есть адекватная причина для замены номера. Пришли на рессепшн, на нас долго не обращали внимания, потом товарищ сказал, что свободных номеров нет, мы упорно, спокойно и без криков просили решить нашу проблему, через полчаса все-таки вызвали менеджера, который после 2х минут разговора, сказал турку, чтобы он дал нам ключ от другого номера, только просил подождать пока там уберут. Второй номер был на 4м этаже и был просто великолепен.Территория отеля огромная и с балкона 4го этажа открывается прекрасный вид. Нам понравилось разнообразие еды, причем достаточно вкусно готовят. Анимация в отеле оставляет желать лучшего. Приходилось самим себя развлекать, т.к. аниматоры какие-то скучные. Пляжная линия небольшая, поэтому к 10 часам свободных мест уже не было. Мы люди не гордые, купались в море, а загорали возле бассейнов) благо бассейнов много и они большие) В целом, неплохой отель, только в Аланию больше не хочется...) Скучновато там...
16
Юля Ш
Дата отзыва: 10 января 2015
Были с мужем в мае 2014, тогда еще с парнем, в этом отеле. Из 14 дней дней дней 5 была плохая погода. Ходили в сауну и купались под дожем в бассейне:) Понравилось!:) даже в плоху погоду есть чем заняться. но сам отель ужасный, старый, грязный!! нам наливали в стаканы, которые были уже со следами помады...брррр......Мы сами мыли стаканы и ходили со своими! Так противно! Такого ужаса м ынигде не встречали! Сам ресторан в отеле-маленький, во время завтрака, ужина, обеда толпа народу, сесть негде!все сладости сметаются сразу и новые порции просто не выносят! Номера только в круглом корпусе с ремонтом, остальные.....времен СССР!!причем нам сразу же заявили о доплате за номер 10 уе за сутки!(сторговались до 7). Тоесть либо доплачиваете и живете в относительно нормальном номере, либо отправляетесь в советский союз с двухярусной кроватью для дитей. на наше возражение что у нас 2-х местный номер, мы без детей-не влияет! Те кто заселялись позже-номеров не хватило нормальных и их заселяли в старые корпуса! отель находится рядом с парком!шикарное место. Но сама территория отеля очень маленькая, пляжа нет совсем, шезлонги стоят на бетоне. Из парка дносится постоянно запах дыма-там местные жарят шашлык или чтото свое национальное. Там же находится и местный пляж - на котором и можно загорать! На нем гораздо лучше загорать и купаться чем в отеле. Рядом с отелем есть остановка, можно быстро и дешево доезать до аланьи, погулять по набережной. В общем отель расположен хорошо, но вот сам нуждается в обновлении! Нужно отметить что отель очень зеленый, новые отели не имеют еще пока столько зелени!
16
Vica059
Дата отзыва: 05 ноября 2014
Отдыхала в Алара Парк в октябре 2014г. Хороший отель, порадовал номер, было чисто и уютно! (много где была и есть с чем сравнить). Вай-фай бесплатный, ловит как в ресторнае, так и в пул баре. Питание хорошее, голодным не останетесь. Все время ела рис, вкусный! Для тех кто любит качественный алкоголь следует закупится в Дьюти Фри, т.к. в отеле алкоголь местный, и многие не в восторге (хотя это стандартная ситуация для Турции/Египта). В первый день загорали на пляже, на лежаках и слушали как наши туристы очень красиво поливают друг друга грязью из-за занятых лежаков, в следующий раз легли на диком пляже. Слава богу, что под конец сезона народу было не много, можно было насладится хорошей погодой и солнышком без типичной толкучки. В баре варят Туркиш кофе, в пул баре всегда после обеда можно перекусить, чай/кофе/вода все в свободном доступе. Территория достаточно большая, ночью бассейн красиво подсвечен. На территории есть Спа центр, где предлагают массаж/обертывания/маски. Работает анимационная команда, вечером устраивают различные шоу, особенно мне понравилось Камеди, где Марио был бесподобен! Его улыбка это что-то))) На территории отеля есть клуб, были в нем 1 раз, очень даже зажигательно потанцевали,аниматоры Аня, Гаяна и Фати таак круто отплясывали! От многих слышали, что это семейный отель, и там скучно, но я считаю, что если вы намерены весело отдохнуть, то отдохнете, все в ваших руках! Лично я с таким девизом и приехала, и отдых удался!
16
bubenok
Дата отзыва: 01 октября 2014
Приветствую всех туристов , посетивших или собирающихся в Алара парк резиденс. Читая отзывы, не забывайте, что все отзывы- есть субъективная оценка, причем чужая. А вы составите свое мнение.
Соглашусь со многими в плане номерного фонда. В ходя в номер испытываешь некое разочарование- давно не было ремонта, мебель изношена, ковровое покрытие откровенно грязное, сырость в номерах на первом этаже. Ванно-туалетные комнаты в нормальном состоянии. Для меня это был единственный момент разочарования, потому что все остальное, как в обычной пятерке. Первая линия, доброжелательный персонал, соответствующий пятеркам шведский стол с большим выбором разнообразных блюд, включая блюда на гриле, много фруктов, соки, наличие заварного чая и свареного в турке кофе, торты и пироженое. Нет фуа-гра и шампанского Дон Периньон, но это из другой категории отелей. Цена путевки, которую я заплатила полностью соответствует услугам и их качеству.
А теперь о самом главном. Честно, не стала бы писать, если бы не аниматоры, работающие в отеле. Я не первый раз в Турции, но таких аниматоров увидела впервые. Ребята-THE BEST! С 10-00 утра до ночи покоя никому: ни дедям, ни взрослым. Они нас развлекали по полной программе и это было действительно интересно. И детям и взрослым. Причем детьми занимались отдельно. Они и лепили, и пели , и танцевали, и разукрашивали. Причем у девочек хватало терпения на всех детей и дети были счастливы, т.к. некоторые дети какие-то вещи делали впервые.
Это такой позитив с 10 утра, просто супер. Особенно игры на воде. Сама не участвовала, плаваю откровенно говоря, слабовато, побоялась. Но с удовольствием наблюдала и радовалась вместе с участниками. А ведь мы приехали с разным настроением, с разными ожиданиями, уставшие на работе за год как свадебные лошади. Они находили теплые слова всем. Вокруг бассейна не было ни одного отдыхающего, кому не предложили принять участие в конкурсах. Они свою работу выполняли на отлично. А тематические вечера, которые они организовывали своими силами. Огромное вам спасибо- Луиджи, Георгий, Гаяна, Анюта, Миша и Омар.
Если вы будете работать в этом отеле в следующий сезон, с удовольствием приеду в Алара парк еще раз.
16
olechkagrishina
Дата отзыва: 09 августа 2014
В этом отеле хорошо отдыхать с семьёй. Организован детский досуг и днем и вечером.. Вцелом отель оставляет приятные впечатления, что косается оказания услуг и развлекательных программ тут всё нормально. А вот в номерах нужен ремонт.. входя в номер создается впечатление, что это отель полноценная 3, а не 5... В столовой очень много народу, иногда даже не найти свободных мест... Очень маленький берег, очень сложно найти место..
16
_2013G3500CO
Дата отзыва: 03 августа 2014
Красивая, большая, зеленая территория, выход на пляж. Красиво оформленный интерьер в холле отеля, наличие магазинчиков с очень нормальными ценами. Понравилась еда, все вкусно разнообразно. Номер понравился, мы проживали в корпусе справа от входа в отель.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 12 июля 2014
Отель находится на первой линии, в тени красивых деревьев. Слово Парк в названии отеля неслучайно, таких старых и ухоженных деревьев нет в соседних отелях. В отеле есть несколько корпусов, 3 бассейна,водные горки. Номер большой, много места для передвижений. Пляж песчанно-галечный, близко от берега начинается полоса крупных камней, надо быть аккуратным. Вечером шумная анимация, особенно тяжело проживающим в первом корпусе с окнами на бассейн и море. Шум стихает после 0 часов, тяжело уложить спать маленьких детей.
20
Nikolay2033
Дата отзыва: 07 июля 2014
Номера простые.
Еда - отличная. Территория отеля очень уютная, компактная и комфортная, достаточно много зелени. Персонал - отличный, готов помочь, приятный в общении и вежливый. Пляж маленький, но есть пирс.
16
white120171
Дата отзыва: 29 июня 2014
Неплохой отель на первой линии!
Купили по быстрому путевку, но в другой отель. В том отеле были какие то проблемы с местами, поселили в этот. Из улучшения, то что первая линия, в остальном не знаю.
Обслуживание, да нормально, но напитки в номер не приносили. Приходилось таскать из баров.
Хороший песчаный пляж, много бассейнов на территории.
Кормили неплохо. Но мусульманская страна, свинины нет и не будет. Зато кур валом, говядины мало. рыба иногда.
16
Elena_V_Belaya
Дата отзыва: 26 июня 2014
Изначально был выбран и оплачен другой отель (оператор Тез-тур), но по приезду выяснилось, что у них какие-то накладки, поэтому поселили в Алара парк. Плюс отеля в том, что он находится на первой линии, есть свой пляж (из отеля, выбранного изначально, надо было бы ходить на пляж через дорогу). На территории несколько корпусов с номерами, бассейны (в том числе отдельный для малышей). К ресторану пристроена большая вернада, так что можно кушать на свежем воздухе. Ну остальное как обычно: бар, снек-бар, мороженое, хот-доги. Днем мясная еда была так себе, а на ужин готовили что-нибудь вкусное на гриле. Номер обычный: двухспальная кровать, шкаф, стол, кресло, балкон. Пляж песчаный, на территории много зелени и иногда гуляют утки, куры. Воду в номер не приносили, приходилось носить в стаканах. В остальном всё было ок.
20
Таня П
Дата отзыва: 24 июня 2014
Отдыхала с 8.06.по 14.06.2014 г. Понравился номер в 1 корпусе, изначально брала нью-стандарт, убирались ежедневно, лепестки роз на кровати, "лебеди"- было очень приятно. Еда понравилась, брала на гриле , да, немножко стояла в очереди, ждала, так на свежем воздухе же и куда торопиться?
Очень понравилось в хамаме - оторвалась по полной: 6 массажей, водорослевые обвертывания, кофейный скраб, получила полный релакс, понравился массажист Хакан, очень грамотный массаж (45 минут) - спина совсем перестала болеть, шея на все 180 град поворачивается. За неделю восстановилась полностью, даже немного постройнела.
Шикарная территория, очень зеленая, не везде такая есть, "вкусный" воздух, на пляж ходила городской - живописная бухта, местные турки ведут на пляжу себя спокойно, заняты своими делами. С утра так вообще никого.
На анимацию попала 1 раз, т.к в жаркие часы отдыхала в хамаме, но очень понравилось, на Луиджи смотрела предвзято после прочитанных отзывов, ну не знаю, не поняла за что??? классный профессионал, всех "заводит", хохотала до слез.
Очень классные официанты, особенно около гриля один очень шустрый, всегда помогал с приборами, с местом, дала потом небольшие чаевые.
Весь персонал очень позитивный, много общалась, получила заряд положительной энергии. Привет Ренате, Анжеле, Хакану, Аднану.
20
Нина Н
Дата отзыва: 24 июня 2014
Отдыхала в прошлом году в середине июля. Туроператор Анекс тур "заправлял" всем в этом отеле. Начнем с того, что после прилета, когда мы вышли на улицу, то увидели что в ряд стоят стойки с гидами и все анекс тур! то есть подходи к любому и тебе помогут, нас встретил гид, проводил к автобусу, все говорят отлично на русском, потому что они все из Грузии, Абхазии и т.д, то есть все "свои". Ехали от аэропорта часа 2, если не больше, при этом гид нам много интересного расскахзывал и советовал куда прийти. В отеле нас встретили тоже хорошо, на ресепшене сразу появилась русская девочка, которая всех нас заселила. Сам отель имеет большую территорию и в разных местах нахордяться корпуса, а это оченб удобно! потому что при каждом корпусе есть свой бассейн. не надо толкаться или купаться с толпой народа. номер был конечно на 3ку, но территория и питание были привосходны на 4,5*. питание ешь когда угодно , пей сколько угодно. баров очень много, возле каждого бассейна. у самого главного бара после обеда можно было прийти и скушать картошку фри, гамббергер, который ты складывал сам и много еще чего. а после 4х ты поднимался на балкон 2го этажа и там выдавали мороженное. уборка проходила каждый день, из одеяла всякие фигурки делали. персонал все турки практически понимали по русски, но если какие то вопросы-идешь к туроператору, которые всегда сидели возле ресепшена. На экскурсии мы ездили так же через туроператора, что бы было безопасней-нам делали скидку и поездки были интересными и достойными. хамам. за него конечно денюжку заплатить надо, он не включается в оплату тура, но сказать что он превзошел сам себя не скажу. гвоорят лучше от отеля куда то выезжать в большой хамам. спорт зал, тенисный корт-все есть. рядом находиться ночной рынок, вещи, сувениры-все есть, все дешево. Вечером выступали аниматоры, которые были из Грузии так же говорили по русски. Но так как я ездила с родителями, но без мужа, а я молодая и мне было скучновато, аниматоры приграсили нас молодых всех за 15долларов поехать ночью в клуб. во-первых мы ехали на маршрутке их по ночному городу-красота, нас привели туда и за нами всеми следили, что бы турки не приставали и так же дружно нас привезли домой.
Вообщем отдых для семейных пар с детьми(дети не потеряются, если что найдут и вернут вам, были такие случаи в отеле у людей), либо если вы устали от "пафоса" городской суеты-то вам туда. Для молодых пар, компаний, которые хоятт "набухаться" и весилиться, то вам не туда)
20
Любовь Д
Дата отзыва: 13 июня 2014
Отдыхала с внуком с 5 июня-11 июня 2014 года.Сказать ,что хороший отель для отдыха с детьми - это ничего не сказать.Все замечательно!Особенно хочется отметить персонал массажистов,их администратора-они не только поставят вас на ноги,но еще и присмотрят за вашим ребенком,пока массажист занимается вами!!!!!!!!.Питание отличное!!!!!!!!! Анимация для детей супер.Если поеду отдыхать опять с ребенком то только в АЛАРА ПАРК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Alex G
Дата отзыва: 04 июня 2014
Отдыхали с 21-31 мая Пятый этаж, вид на море,номер чистый,аккуратный,каждый день уборка. Кухня хорошая, сервис хороший. Единственное пляж маленький и неудобный.Но, в пяти минутах прекрасный дикий пляж окруженный хвойными деревьями. территория вся в зелени. Пивко неплохое. На экскурсии от отеля не ведитесь, лупят очень дорого.
8
А Б
Дата отзыва: 03 июня 2014
Отель был недоделан, работяги были как на стройки. Я сам строитель, но ехать в 5* на отдых с Любимой - даже для меня слишком!...
В целом отель как отель по турецким меркам, видимо; хотя за последнее время и там уровень упал. По европейским - тройка* средняя с натягом, поэтому "плюсы" расписывать нет смысла - сконцентрируемся тока на минусах "чебуречного рая"::
1.пытаются по-дешевому "развести". Я принципиально денег не давал, если начинали выступать, то давал понять, что могу и врезать. Одному - подзатыльника отвесил...))
2.не докладывают в ванную и не все работают. Поэтому проверяем и скандалим.
3.Еда обычная для ультра-инклюзив, ничего не обычного.
4.Выпивка как в средней Московской кафешке, но онлайн - вспомнил студенческие годы с дешевым пивасиком)...............
5.пляж находится в бухте, поэтому мусор и иной хлам прибивает к берегу(((
6.и т.д. и .т.п. другой всякой мелочи, на которую уже внимание не обращаешь....
Короче, в Турцию может и поеду, но не в этот отель точно!!..
20
Наталья И
Дата отзыва: 28 мая 2014
Хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле Alara park в Алании. Отдыхали с подругой и 2 детьми (6 и 8 лет). Нам очень понравилось!! Хороший сервис, красивая территория, прекрасная кухня - очень разнообразная и вкусная! Анимационная программа – класс! Дети всегда были заняты)) Множество фруктов и сладостей!! Доброжелательный персонал. Мы скучаем по этому отелю( И обязательно посетим его еще раз! Мы летали с Анекс тур, так что с перелетом и трансфером не было проблем) И хотелось бы отметить интереснейшие рассказы гидов)) В общем отдых удался))
12
Vladimir G
Дата отзыва: 24 мая 2014
Отдыхали в отеле с 13.05-20.05 с ребенком 3,4 года. Первое что поразило это предложение на ресепшн сразу доплатить 10 $ за номер с ремонтом! И это в Турции!!! После отказа нас поселили в втором корпусе, уборки в номерах, как таковой не было, поскольку у уборщицы не было даже пылесоса! она просто подметала каким то убогим веником. Понятно что после такой уборки в номере все оставалось как было. Ванная не мылась, даже не протиралась раковина, полотенца менялись только когда я сама подходила и просила, из мини бара только вода, дверь на балкон мог закрыть только муж, мебели мин лет 10. Территория не ухоженная, не поливается, не убирается, пляж вообще загаженный! бычки, бутылки, окурки! Ресторан это отдельная тема, есть практически нечего. На гриле кроме курицы и форели ничего больше не делают, очереди прости с ума сошедшие! Кроме риса и макарон гарниров нет. Овощи кормовые безвкусные и почему то зеленые. Фрукты полу гнилые! Отель позиционирует себя как ультра все включено, но ультра значит только то что алкоголь наливают круглосуточно и все. Кроме турецкого алкоголя нет ничего, соков для детей тоже нет одна zoopa. Что порадовало это расположение отеля удаленность От дороги, спали с открытым балконом ни дискотек ни шума ничего не слышно. Рядом с отелем парк, сосновый бор, огромный пляж, вот туда мы и ходили гулять и купаться. В общем не рекомендую как пятерку и вообще для отдыха.
4
Konsta_tru
Дата отзыва: 20 мая 2014
Доброго времени суток! Отдыхали в этом "отеле" в начале мая. Заявлен как 5*, но на месте понимаешь, что больше 3* не поставить. Территория не ухоженная, ни цветов ни газонов нет, пальмы и деревья с цитрусовыми. Все, что находится в пределах данного отеля - требуется реставрации, а лучше замены! Вечные очереди, нехватка вилок (причем их просто не успевают вымыть), грязные стаканы, тарелки... Такое ощущение, что в этом отеле все грязное!
Бармены насыпают лед в стаканы руками, которыми только что протирали стойку... просто жесть(( такого нигде не видели!
Анимация в лице шеф-аниматоров (Луиджи и Миша) полное хамло, не умеющее разговаривать ни с туристами, ни со своими подопечными аниматорами! Остальные девочки и парни из анимации, которые будут в этом году - немного слабоваты, но достаточно приветливы. Всегда с улыбкой и с хорошим настроением. Анимация в 2014 году преимущественно из Грузии, что очень странно для Турции. Ни одного турка в анимации не представлено.
Выбор блюд очень скромен, зато 4 вида макарон ))) Жене в пирожном попался кусок резиновой перчатки повара. Аппетит был испорчен!
Пляж ни о чем, понтон спасает.
Уборки номеров практически нет, мини бар не пополняется, полотенца и белье не меняются. А если меняются, то на меньшее количество)).
Никому не рекомендуем этот "отель". Можно за те же деньги найти достойную четверку с сервисом на порядок выше. Хотя в Alara Park сервис полностью отсутствует!
Удачи всем с выбором отеля! Только не Alara Park!
8
Yegor2014
Дата отзыва: 16 мая 2014
Находились в данном отеле с 8 по 15 мая 2014. Семья с двумя детьми. Выбирали отель не сами, нас пригласила фирма деловых партнеров, проводили обучающий семинар. Организаторы были в шоке сами.
Я обычно отзывы не пишу, но тут душа просит поделиться увиденным! Поразило крайне низкое качество сервиса при заявленной 5 звезд и ультра-ол-инклюзив. Номера убогие обшарпанные все, в любом корпусе. Прокурено. Грязь в коридорах, убирают в номере очень поверхностно и плохо, даже если оставить чаевые. Грибок в ванной на стенах и потолке был во всех номерах (1003, 1105 и 1117 и 1007), которые нам меняли после скандалов! Причем это двухкомнатные номера в основном корпусе (1003 и 1007) и двухместные номера в первом корпусе (1105 и 1117). Т.е. априори хорошие. Кстати за поселение в них нам предложили доплатить. Обошлось в 140 долл за 7 дней. В первом номере, который нам предложили поселиться (1003) на прикроватной тумбе стояла лампа, у которой не было штепселя, т.е. просто два голых провода (включайте сами), на потолке разводы от протекания, света нет, стула или кресла в номере не было вообще , в ванной плесень и обсыпалась штукатурка. Естественно попросили заменить через 20 минут. Предложили первый корпус, как я писал с доплатой. Чуть лучше, но жизнь семьи на два номера - проблема. Шел дождь и приходилось два дня перебегать по улице в ресторан. Было холодно (около 14-17 град), но номер не отапливался, сырость, кондиционер не работал, одеял нет, только вафельные простыни и грязный плед (без пододеяльника!!!). Горячей воды временами тоже не было. Попросили перейти в основной корпус, чтоб не бегать с детьми под дождем. Но и там ненамного лучше.
В последнем номере 1007, в который нас переселили при участии сотрудника Анекс тура во избежание дальнейшего скандала и который был судя по всему лучшим в отеле (типа сьют или люкс двухкомнатный) телефон просто стоит на тумбочке, но к розетке не подключен, шнура нет! Умывальник разбит, ванна протекает. Шкаф в коридоре постоянно стремился выпасть из ниши, как только открывали его дверцу, кондиционеры не работали ни один, спасло только, что погода стояла прохладная. Решетки, закрывающие кондиционер, готовы выпасть на проходящего сверху, поскольку проломана крепежная рамка и наполовину оторвана. Но это было лучшее, что мы видели в данном отеле. Другие отдыхающие сказали: ого вам повезло, вы еще не были в шестом корпусе (номера 6001....) Там "Шанхай". Трехместные разбитые номера типа студенческих общаг. И переселиться невозможно, ресепшн просто игнорирует просьбы.
В холле перед нашим номером по несколько дней стояла грязная посуда с остатками еды и пустые бутылки из-под воды, а также какие-то запасные или запИсанные матрацы простояли возле номера шесть дней! Даже пять долларов уборщице не привнесли чистоту в номер, Халата, тапочек, мыла, шампуня в номерах нет. Добивались мыла в номер мы несколько часов.
Пляж лиллипутский, очень узкий. Напитков импортных нет, только местная водка базука, которая предлагается при запросе "водка, виски или джин", дешевенькое местное винцо и пиво. Реально можно пить только пиво, воды питьевой нет, ее нужно самостоятельно набирать в кулере или покупать. Постоянно раздражало что все заканчивалось, то вода в кофемашине, то заварка, то чашек нет, то ложек, то вилок. Посуды ни в барах, ни в ресторане не хватает. Стаканов нет в принципе, т.е. аппараты с соком или колой есть, но стаканов нет нигде! И чтобы взять ребенку например сок, нужно каждый раз было выстоять очередь минимум 6-8 человек, жаждущих алкоголя. Ну а соль - это вообще отдельная история! Представьте себе главное - готовят без соли, но соли на столах нет. Нужно просить официанта и он насыпает соль на салфеточку и кладет вам на стол!!!!! Пять звезд??? Конечно, очереди в ресторане просто задолбали, мне кажется это из-за экономии на персонале. Их просто реально мало и не успевали. Еда не ахти, выбор слабенький. Детского меню нет. Только сухие завтраки утром и картошка фри с 14-00 до 16-00. А если ваш ребенок не ест картошку фри, но захочет перекусить после 14-00, то с 14-00 до 19-00 есть ему и вам будет просто нечего!
Лежаки возле бассейна или на пляже нужно занимать до 7-ми утра, так как их количество раза в два меньше, чем отдыхающих, мы вообще ходили на пляж в соседний отель. Пляжные полотенца выдают один раз, их можно менять пару раз в неделю (по-моему в понедельник и пятницу). Однако их внешний вид такой, что противно взять в руки. Больше напоминают застиранные, дырявые тряпки. Пришлось купить в магазине свои и ходить с ними. Анимация также весьма низкого уровня. Рестораны аля карт не работал ни один, а помещение диско-клуба более похож на подсобку. Причем такое мнение высказывали абсолютно ВСЕ, с кем мы общались в отеле, в том числе представитель Анекс тура, который постоянно разбирался с недовольными туристами. Мне жаль потраченного в этом месте времени, конечно, если бы знать заранее, что так будет, лучше не ехать. Отель - троечка, а никак не пять звезд. Буду рад, если мой отзыв поможет кому-то сэкономить средства или нервы.
16
aleksandr_burtaev
Дата отзыва: 27 апреля 2014
Отель понравился. Еда великолепная, обслуживание хорошое. Анимация не очень интересна. Дискотек не видели))) Для спокойного семейного отдыха - великолепно! Для молодежи - скучновато)
Рекомендую для спокойного отдыха.
20
Bujhm П
Дата отзыва: 19 марта 2014
Очень хороший отель. В живописном месте (растут плодовые деревья), 1-я линия к морю, хороший сервис, фрукты к столу с личного сада. Спокойное место, хорошая транспортная развязка. Прекрасно организованные экскурсии и недорого. Хорошая развлекательная программа.
20
Yaks82
Дата отзыва: 21 февраля 2014
Заселение быстро и без проблем. Без доп оплаты. Номер был с видом на бассейн и море. В паре км поселок, где можно осуществить шопинг. Море с каменистым заходом. Питание отличное. К номеру претензий не было. В общем , остались всем довольны.
16
Alexander Z
Дата отзыва: 16 января 2014
Жили в третьем корпусе, номер понравился. Неплохое питание, все достаточно разнообразно. Персонал был приветлив, отвечали на все вопросы, все подробно показали. Была неплохая команда аниматоров. Рекомендую в качестве экономного отдыха в не очень жаркий сезон.
16
dzisg
Дата отзыва: 23 декабря 2013
Отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем. Это наш первый выезд за границу.Отель состоит из отдельно стоящих корпусов.Нас поселили в корпусе№3.Очень удобное расположение.Рядом находится тренажерный зал и хамам,напротив ресторан,море в 50 метрах от корпуса.Отель очень понравился.Уютные номера,сантехника вся исправная.Еда вкусная и разнообразная.Рядом находится посёлок Авсаллар,есть где погулять вечерами.Пляж не очень большой, но у нас не возникало проблем с местами.Советую всем, кто ищет спокойный отдых с детьми этот отель.
8
Olga_M777
Дата отзыва: 10 ноября 2013
Была в октябре 2013 года, жили в первом корпусе. Номер квадратный небольшой, мебель приличная, холодильник маленький, не новый, телевизор - есть российские каналы. В ванной комнате туалетные принадлежности (имею ввиду шампунь, мыло) предоставлялись не каждый день, иногда 1 раз в 2 дня, полотенца менялись ежедневно. Из 4-х ресторанов работал только основной, 3 было закрыто. В обед в ресторане часто не было места, не всем хватало столов. Официанты ресторана наверное специально обучались отпугиванию людей, т.к. при уборке посуды со столов грохот от сбрасывания объедков в железную телегу для мусора стоял на весь ресторан. Очистка от остатков еды посуды проводилась прямо рядом со столом, за которым сидят гости отеля. Думаю, дефиле с телегой является у них особым шиком. Также "фишкой" отеля является отсутствие запрета на вход в ресторан в трусах и бикини. Некоторые гости считали возможным это делать регулярно, замечаний от администрации не было. Не очень приятно смотреть на старческие (и не только) прелести, когда ты ешь. Пляж - отдельная тема - это узкая полоска земли, шириной 2 лежака и маленький пирс с лежаками. Чтобы занять место под солнцем, необходимо встать в 6 утра. Территория большая, зеленая, рядом парк с соснами. До Аланьи около 30 км, ходят маршрутки.
20
Gleb L
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Отдыхали вдвоем с любимой! Привез её на море первый раз! Это был 2010 год июль! Прилетели на 6 дней! И остались очень довольны!! Питание было я бы сказал приличным! Так как до этого я отдыхал в отелях премиум класса,а этот простой отель и ожидал что будет хуже,но оказалось что нет!!!! Единственный минус был маленький пляж! Приходилось загорать на территории соседнего отеля! Но от туда все время выгонял охранник))))! Если кто то едет первый раз в турцию то этот отель оставит хорошие впечатления!!!
8
IRINA E
Дата отзыва: 28 октября 2013
Были в этом отеле в октябре! Я не знаю кто дал этому отелю 5 звезд... Самая обычная трешка - номера очень простые, телевизор и холодильник с прошлого века. То что у них называется пляжем - это пародия на пляж. Такого маленького пляжа я не видела НИГДЕ!!!!
Еда опять же более чем скромная. И самое главное - это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис - я бы сказала - полное его отсутствие. Для меня было дико - никто из персонала не улыбается и не здоровается. Даже русские девушки на рецепшен разговаривают сквозь зубы, не говоря уже о турках. Скатерти в ресторане грязные. Обед и ужин - отдельная история. Вы хотите спокойно покушать, отдохнуть - но не тут-то было - мимо вас постоянно ходит обслуга с грохотом провозя мимо железные тележки, в которые они складывают посуду. Тарелку не просто туда ставят - сначала обязательно стучат ей по этой телеге - выкидывают остатки еды. Видимо это особо извращенный способ обслуживания в ресторане, чтобы туристы побыстрее оттуда убирались! В фитнес-центре половина оборудования переломано. Я не советую этот отель никому!
12
Tanechka T
Дата отзыва: 17 октября 2013
Доброго времени суток!
Отдыхали мы в этом отеле недельку в конце сентября - начале октября! Погода была суперская, море очень тёплое и чистое! В крайние несколько дней нас застал ливень, который шёл по ночам, а на утро его присутствия практически не было видно.
Отель явно требует реновации! Я допускаю, что когда-то его можно было отнести к 5 ***** отелю, но не теперь. Территория у отеля достаточно большая и зелёная! Несколько бассейнов. Футбольная, волейбольная, теннисная площадки, стол для наcтольного тенниса - всё это в наличии и, в принципе, в более или менее приличном состоянии. Но, безусловно, требует обновления, как, в прочем, и всё в отеле.
Мы жили в 5-м корпусе на 4 этаже. Вид из окна у нас был на городской пляж и даже было видно кусочек моря. Номер в целом нормальный. Мебель и сантехника явно повидала огромное количество народа. Но нам повезло, у нас всё работало. Да и в номере мы, практически, только спали...Но из состояния душевного равновесия меня выводило качество постельного белья и полотенец, а точнее, даже не качество, а неновизна. Неужели, в стране, которая славится своим текстилем, сложно вовремя обновлять постельное бельё и полотенца. Безусловно, всё было стирано, но в непонятных пятнах... На таком белье просто противно спать! Этот момент меня возмутил больше остальных. Я не поверю, что смена постельного белья обойдётся очень дорого отелю и является непозволимой роскошью! Убирали номер и меняли постельное бельё опосредованно, но, в целом, приемлемо.
В ресторане действительно ощущаешь, что персонал не справляется с таким количеством туристов. Действительно существуют очереди за грилем и лепёшками, но нас это не напрягало. Больше напрягало то, что персонал ресторана не успевал сервировать столы. То есть частенько, приходя в ресторан, нам приходилось искать столик (как в Макдональдсе), а затем искать официанта, который мог бы убрать грязную посуду. Столовые приборы мы практически всегда брали сами. Но нас это не напрягало, а затем и в привычку вошло! =) Есть ещё одно слабое место, если Вы приходите в ресторан на полчаса до окончания трапезы, то блюда с едой не пополняются. Еда была очень приличного качества и в большинстве своём очень вкусная. Мы объелись арбузом! Арбуз был и на завтрак и на обед и на ужин. Очень вкусное мороженое.
Анимация... она есть...но не впечатляет. Ничего особенного. Мы постоянно участвовали во всех спортивных мероприятиях. Из всех шоу, которые были в период нашего пребывания, приличным было только одно, с приглашёнными артистами. Остальное всё - очень посредственно. Честно говоря, почему многие восхищаются Луиджи, не понятно. Местная дискотека есть. Ничего впечатляющего. Но, если хочется потанцевать, то сходить можно.
Пляж - это отдельная тема. Его, можно сказать, нет. Есть узкая полоска с кучей лежаков, расположенных практически друг на друге. Но есть прекрасный понтон, на котором тоже есть лежаки и прекрасный вход в море (хочешь прыгай, хочешь по лестнице спускайся). Прочувствовав прелесть понтона, размещаться на пляже нам и не хотелось. Места действительно нужно занимать утром. Но это действительно необходимость при желании полежать на солнышке рядышком с морем. Рядышком с отелем находится городской пляж и парк, куда местное население приезжает пожарить шашлык и отдохнуть. Парк и пляж очень красивый. Очень здорово туда сходить погулять.
Если попробовать резюмировать, то отель явно выглядит уставшим и требует обновления. Но, в целом, если ты настроен на отдых, то отель вполне нормальный, если не обращать внимания на мелочи. Недели в отеле вполне достаточно. Если Вы хотите отдохнуть бюджетно и неочень требовательны, то можно спокойно ехать в этот отель.
8
the_lucky_rabbit
Дата отзыва: 28 сентября 2013
У нас с момента заселения сразу начались, какие то непонятки. При получении номера первое впечатление произвело, что в этом номере курили на протяжении всего его существования и плюс запах сырости с плесенью. Мебель и двери все поцарапанные с налетом пыли, сейф стоит совершенно непрекрепленный к какой нибудь поверхности, в ванной комнате затхлый запах. Вернулись на расшеп и попросили поменять номе. Поменяли, ржали долго, номер оказался меньше, запах тот же, как и предыдущем, плесень по всей плитке в ванной, и протоптанная серая дорога по ковролину бежевого цвета от входа к балконной двери (номер на 1 этаже нереально оставлять балконную дверь открытой на день). Вернулись на ресшеп. Спрашиваем это 5 звезд или как? на что нам ответили, незачем было отказываться от предыдущего. Ладно, согласны на предыдущий. Ан нет теперь предыдущий стоит на 15 $ в сутки дороже! Нормально!!!!!!!! Ржали долго! Но самое интересное представители Алекс тура (заметьте молодые люди представители тура не турки, а русские) все это наблюдали со своего уголка. Когда у них спросили, почему так с нами поступают, на что они ответили, что сами виноваты, незачем было высказывать свои претензии, теперь они пошли на принцип. Обалдеть за мои деньги еще и принцип показывают.
Не верьте расценкам на экскурсии, которые выставлены на сайте этого отеля, все гораздо дороже. При посещении экскурсии, экскурсовод будет распинаться о хорошем качестве товара, там, куда он вас привезет, врет качество всех товаров везде г.... только цена, куда он вас привезет, будет больше (имеет откат).
Насчет уборки засранного номера - убрали 1 раз, постельное белье и полотенца вообще ни разу не поменяли. А совсем забыла, в этом номере и холодильника нет. Про халаты вы наверное знаете их в природе в этом отеле не существовало.
Ну как вы себе представляете отдых при таких приключениях с первого дня заселения?
Анимация по меркам этого отеля нормальная, девочки анимато доброжелательные. Навязчивое впечатление произвело барышни которая предлагала развлечение, как полет на парашюте.
Еда однообразная, но голодными не оставались, салатами из свежих овощей можно наестся.
Отъезд из отеля тоже оставил неизгладимое впечатление, добирались из отеля до аэропорта 3 часа вместо 1,5 часа, так как собирали из всех отелей на рейс этого самолета. Вот и представите выезд из отеля 2-30 часа ночи , рейс в 8-00, удовольствие примерно такое как при заселении. Вот и подумайте нужен вам такой отдых с таким отношением к к вам за ваши деньги?
8
Алексей Г
Дата отзыва: 19 сентября 2013
Плохой отдых. Подождите у нас одна горничная. Трех человек заселили в двух местный номер, кровать дали на следующий день. Номера уставшие. Последний ремонт был лет 10-15 назад. Есле кто-то закрывает двери, ты аж подпрыгиваешь от грохота. Кондер не работает, канализация забита, в ванной стояла вода, розетка под торшер искрит, холодильник не работает. За 8 дней жалоб, не кто не пришел и не отремонтировал.
Во всех барах наливали напитки в грязные стаканы. После того как припугнул с гидом Анекс Тур, санэпидстанцией, начали наливать в бумажные CоCа-Cола стаканы.
Пляж длиной метров 50 не больше, шириной от 6 до 3. По этому на пляже шезлонгов 100. В 6 утра надо ходить занимать шезлонги.
Менеджер вообще не как не реагирует, кивает головой и говорит "извините"
Но самое что убило, так это разделение на Русских и других. Русских в старые корпуса, а не русских в новые.
Да, аниматоры супер. Классная команда. А фаер шоу воооще супер.
Так что я больше в этот отель не ногой.
12
Ltaljano
Дата отзыва: 16 сентября 2013
Не 5-звездочный отель, но определенно прекрасно провел время!Для начала, когда заходишь первый раз, отель просто замечательный. Вестибюль очень современный, и отель был чистым. Единственное, что непревзойденная в этом отеле, это пейзаж. Везде вы ищете, вы будете окружены травой, пальмами и различными fowers. Он прекрасно! Мы заселились поздно (около 8 часов вечера) и сделали конец из ужина в первую ночь.Еда действительно хорошая и всегда есть что-нибудь поесть, однако, как в большинстве по системе "все включено", это немного мягким, так как это предназначается для кормить много разных вкус. Еда свежая и на выбор всегда есть выбор. Номера очень просторные, однако, не 5 звезд. У занавесок, например, были сомнительные пятна, которые были похожи на маленькие пятна крови, телевизор был маленьким ламповым телевизором и имел возможно 25 каналов на английском языке, только один (BBC). Кровать немного обслуживания моей спины, и нам было трудно спать в впервые.Простыни, однако, были очень чистыми, и ежедневно менялись вместе с полотенцами. Мы оставили 2 лиры на кровати каждое утро, и горничная делала нас различными проектами с полотенцами и цветами.Персонал в целом был очень вежливым, однако, они говорят только на турецком языке. Русский язык и немного немец, так что, кроме команды аниматоров, мы обнаружили, что трудно общаться.Команда аниматоров была замечательной!! У нас была очень весело с различными ежедневными мероприятиями, что мне грустное, что мы не брали больше из них в начале!! Нашим любимым звали был Gayana из Джорджии. Команда аниматоров предлагает все, начиная от дартс до волейбола к танцу живота к водной аэробике, и у нас всегда было такое интересное делать развлечения такие.Недостаток: Русские. слишком много грубых русских. Если вы были в отпуске с русскими, вы знаете, о чем я говорю.Кроме того, я должен был проснуться в 5:45, чтобы заткнуть полотенцами на пляж, потому что у них были очень мало места. Из-за размещения отеля солнце выходит рано и распаковывать загореть на пляже после 6 вечера.В целом, приятное пребывание, но не вернулся бы в рукой подать время.
20
298539_13
Дата отзыва: 27 июля 2013
Привет отдыхающим:) хочу поделиться впечатлениями от отеля. Ездили мы в 2 семьи, все молодые, хотелось всего и сразу. Номера дали стандартные, летели от анекс, засели почти как положено, сам отель понравился, в сети алара, наверное, самый интересный вариант. И есть пирс, большой выбор еды, даже делали, не включая анимацию, концерт оперы на открытом воздухе. Отель большой, вечером красиво, бывает живая музыка. А особенно нам понравились ребята в кальянной, хоть кальян и платный, у них там кафе, с видом на море, удобно, романтично, кальян сделали просто супер. Девочка русская Ксюша и турок Сержан нам очень помогли, наши друзья как раз хотели кальян - купили через них, намного дешевле, чем на рынке куда мы ходили в авсаллар и плюс проверили и нам все обьяснили показали,ребята очень довольны сейчас. Но самое главное что Ксюша нам много рассказала о туризме, экскурсиях. Мы попросили ее и Сержана отвезти нас в аланью на машине и погулять посмотреть башни, сездить на горную реку, и купить кое-что, но ехать самим страшно, дорого и не знаем ничего.
А отдыхающие с нами ездили от анекса в тур по аланье, отдали больше денег, а катались по дорогим магазинам в душном автобусе. Мало где остановились. А тут мы где хотели, там и останавливались, делали фото, слушали тоже интересное об аланье и стране. Жаль, что познакомились с ребятами поздно, еще хотели с ними также поехать в город Манавгат, на водопад, в римский амфитеатр Аспендос и греческие развалины в Сиде, но в следующий раз поедем:) вообще повезло, мы сразу все у Ксюши спросили куда что как, где и что купить, как поступить, в итоге остались довольны и мы с мужем, и наши друзья:) Да и сам отель хорош, просторный, офицанты не донимали, на шоу иногда ходили, иногда просто сидели в баре, очень уютный бар, кстати. Алкоголь такой же, как и везде в Турции, что то хорошо, что то нет. Мы до этого с мужем были в алара кум, в их сети, так вот этот больше понравился. Советуем.
20
svetlana S
Дата отзыва: 26 июля 2013
Отличный отель для семейного отдыха.Большая, ухоженная территория.Номер чистенький,уборка проводилась ежедневно.Пляж не большой,но места хватало всем.Вход в море очень удобный.Питание хорошее,огромный выбор всевозможных вкусностей и всё свежее.Проблем с желудками не было ни у кого.Обслуживание в отеле на высоте.Все приветливые и внимательные.Особенно хочу отметить работу менеджера по сервису.Omer Tunc всегда первый встречает в главном ресторане,дружелюбно улыбнувшись,всегда поздоровается,спросит всё ли нам нравится,по этому,когда нам нужно было организовать праздник для ребёнка,мы обратились именно к нему.Он с радостью согласился нам помочь.Праздник удался,за что большое ему спасибо.За не большие деньги можно хорошо отдохнуть.Хотим ещё вернуться в Алара парк!!!!
20
Елена П
Дата отзыва: 10 июня 2013
Я отдыхала в отеле с мамой и сыном 4 лет с 22.05.13 по 06.06.2013.
В Турции не первый раз, бывали в разных отелях, и 3, и 4 и 5*.
Отель вполне соответствует свой цене и звездам.
Для меня главное, чтобы был доволен ребенок. Детская анимация очень понравилась. Вечером вместе зажигали на мини-диско. В детский клуб ребенок бежал, как только утром открывал глаза. У нас с мамой даже было свободное время, которое мы проводили на массаже. Массаж очень понравился, есть с чем сравнить. Ходили с мамой к массажисту Салиму, нам очень понравилось, рекомендуем. У кого есть проблемы со спиной, суставами, остеохондроз, нервишки шалят, да и просто для релакса - самое то на отдыхе пройти курс массажа. И для кожи очень хорошо, загар лучше пристает! Делали с мамой пилинг в хамаме, очень хорошо загорели после него.
Про взрослую анимацию ничего сказать не могу, мы на нее не оставались, после мини-диско шли спать.
Аквааэробика обычная, как везде.
Питание хорошее, даже ребенок ел вполне нормально - пюре, курицу, огрурцы, утром - блинчики, тосты, хлопья. Голодным не был. Нам с мамой тоже всегда всего хватало. Пили с мамой красное вино, вполне нормальное.
Номера хорошие, персонал вежливый, претензий нет.
Мы ехали с хорошим настроением на отдых, релакс, солнце и море, а не искать недостатки. Поэтому все понравилось! Всем приятного отдыха в Алара!
16
androsov_boris
Дата отзыва: 04 мая 2013
Самое замечательное-огромная зеленая территория с фруктовыми деревьями и еще большая территория-рядом-это поселковый кемпинг на мысе со своим пляжем и с хвойным лесом и свободным для нас входом(кемпинг работает для местных всего два дня-в выходные,а так он пустой).Есть 6 жилых корпусов,два бассейна и все условия для туристов с детьми.Свой двухуровневый пляж-верхний уровень-под пальмами.На границе пляжной территории-прокат водных плавсредств и парашют.
16
Andrii-Zaitsev
Дата отзыва: 09 ноября 2012
Ездили с 12 по 19 сентября. Приехали часов в 9 утра, а поселение с 14 но по стандарту за 20USD нас поселили через час. Территория отличная, номер неплохой. Правда была сломана одна вешалка, ручка на дверце шкафа держалась на одном винте а в ванной работала только одна лампочка. До конца нашего пребывания ничего так и не починили, но мы и не настаивали - мы же не в номере приехали сидеть. В остальном номером довольны, убирали каждый день и каждый день застилали кровать по-разному, то бантиком, то лебедем:) Еще что не очень хорошо - это номер выходящий на бассейн. Там непонятно для кого орет дурацкая музыка часов до 11 вечера (при том что это музыка в баре, а не на дискотеке) и закрытое окно не сильно помогает.
Едой довольны, вкусно и разнообразно. Хотя например арбуз и дыня - никакие.
Спиртное: естественно разведенное либо вообще неясного происхождения. Однако пиво вполне сносное, и выпить пару стаканов в день нормально. Кто приехал накидаться и спать возле бассейна - дьюти фри вам в помощь.
Соков натуральных действительно нет, что дико для отеля у которого половина территории засажена апельсинами. Но что характерно, даже в самолете наливали такой же Юпи как в отеле, видимо специфика такая по всей стране.
Пляж узкий, следующий по берегу отель имеет намного более широкий пляж. Но всем хватало места, свободные лежаки были всегда. Море довольно чистое, особенно с утра. Потом конечно появляются стаканчики и упаковки от всяких чипсов, но ведь в этом не отель виноват, а мы с вами, товарищи.
Еще мне не понятно происхождение специфического запаха в конце пляжа и на лестнице в корпусе. Запах как-будто ассенизационная машина приехала по делам. Появляется периодически, однако весьма неприятный.
Экскурсии интересные, что там по цене не знаю, у внешних агентов не интересовались. За неделю съездили на 3 экскурсии, это вышло около 100 долларов, вполне приемлемо.
Ресторан а-ля карт не имеет смысла посещать - там дают все то же самое, только как в нормальном ресторане.
В общем отдохнули отлично, все понравилось. За время пребывания никаких инцидентов не произошло ни с нами, ни вообще в отеле.
4
Alex K
Дата отзыва: 15 августа 2012
Очень хорошая территория и самый худший сервис!!!! Приехав с семьей в этот отель поначалу все понравилось. Зеленая территория, два бассейна, маленький пляж. Дальнейшее знакомство с отелем портило впечатления все больше и больше. Еда непонятная- всего вроде много, все красивое, но на вкус можно есть очень небольшую группу блюза все время уборка в номере производилась раза 2. Уборщица по-русски знает только слово завтра, остальное начинает тарабанить на своем. Анимации тухлая-каждый день одно и тоже, все песни уже наизусть знаешь. Шоу по вечерам тоже довольно однообразные, правда один раз выступал оркестр, вот к ним претензий нет. Вечерняя программа, они называют это шоу, слышна на весь отель, так что если хотите лечь пораньше, то шансов мало.
Ну и конечно апофеозом стало массовое отравление людей. Не знаю что это было, и есть наверное там, но очень многих рвало, у многих температура. Все разговоры, которые слышишь проходя мимо людей о том как кому было плохо, или еще до сих пор не хорошо. Врачи говорят, что это вы с собой привезли, но как-то слишком уж массово тогда заселились туда больные люди!
Так что отпуск загублен на корню!!!!
Никому не рекомендую туда ездить!!!!!
8
Madalina P
Дата отзыва: 12 августа 2012
Мы с мужем остановились здесь летом 2012 года, и нам не понравилось. Нужно бежать, чтобы "забить" лежак у моря или у бассейна. Нужно бежать занимать столик и хватать тарелки, чтобы поесть. Нужно бежать, чтобы досталась какая-то еда, потому что если вы придете есть чуть позже, то ничего не найдете, поскольку блюда не пополняют, хотя у нас был пакет "все включено". Еда плохая, напитки плохие, персонал не говорит по-английски, только по-русски; номера очень плохие, очень грязные. Если вам повезет, то, возможно, будет работать кондиционер. И если вам очень повезет, то, возможно, в номере не будет сырости и плесени на стенах. Удачи!!
16
Annette C
Дата отзыва: 09 августа 2012
Если вы не ожидаете чего-то заоблачного, то этот отель вам подойдет. Мы с родителями провели там неделю в июле 2011. Нам пришлось ждать несколько часов, чтобы заселиться, в отеле была толпа русских грубиянов. В конце ужина ресторан представлял собой жалкое зрелище, но найти что-то вкусное, всегда было можно. Нам также понравился круглосуточный бар и великолепный большой бассейн. Приятно, что детский бассейн расположен отдельно. Территория отеля зеленая и большая, и вам не придется переходить дорогу, чтобы попасть на пляж. В отеле всегда есть чем заняться, прекрасная команда аниматоров, несколько теннисных кортов и дружелюбный персонал. Отель, конечно, не шикарный, но если вы позитивно настроены, то ваша поездка пройдет замечательно :) Русским рекомендую его особенно.
4
Marina T
Дата отзыва: 29 июля 2012
Сразу хочу сказать, что бронрировали мы совершенно другой отель, в кот. почему-то не оказалось номера забронированной нами категории. Поэтому мы оказались в этом ужасном отеле Alara Park.
ВТурции я лично была 7 раз и была почти во всех странах Европы, путешествуем мы много и нам есть с чем сравнивать.
Территория отеля зеленая, но с первого взгляда сразу видно, что неухоженная. В некоторых местах пахло реально канализацией! Пару дней в одной из клумб (около первого корпуса) можно было реально наблюдать протечку канализационной трубы. В клумбе постоянно текла из под земли вода коричневого цвета и остатки туалетной бумаги. Запах рядом с этой клумбой был соответствующий.
На счет чистоты в отеле, начиная с номеров и заканчивая общей территорией, тоже полная беда. Дня за 3 до отъезда я пошла в туалет, находившийся недалеко от ресепшн. Сказать, что я была в шоке - это не сказать ничего! Из 3 кабинок 2 были закрыты, а в единственной открытой по всему полу лежало [--] и было размазано по полу даже до раковин! О каких 5 звездах может идти речь???
Буквально каждый вечер были перебои с электричеством от 2-3 до 5-6 раз за вечер!!! При этом постоянно ломался лифт и нам приходилось с маленьким ребенком подниматься в жару на 6 этаж по лестнице! Один раз лифт не работал целые сутки!
После всего этого было реально страшно пользоваться лифтом, тк мы не были уверены, что не застрянем в нем, при очередном выключении электричества.
Также в один из дней электричества и воды не было на протяжении ДВУХ часов!
Пляж у отеля очень узкий. Зонтиков постоянно не хватало и нам приходилось вставать в 6 утра (!!!), чтобы занять лежаки под зонтиком, тк с маленьким ребенком невозможно было находиться под прямым солнцем. В 7 утра все лежаки под зонтиками были уже заняты!
На самом пляже нет ни одной урны, поэтому особо воспитанные туристы оставляют огрызки от фруктов, пластиковые стаканчики, хабарики и прочий мусор прямо на песке!
Вода ранним утром была чистая и прозрачная, но к часам 10-11 рядом с пляжем в воде уже плавали стаканчики, окурки, какие-то полиэтиленовые пакеты и прочий мусор.
Сервис просто кошмарный! Причем и на ресепшен и в ресторане!
Доброжелательности и готовности помочь от работников ресепшен мы не заметили. Например, при уборке номера горничная забыла нам положить гель для душа и нам нечем было мыться. Я позвонила на ресепшен часов в 11 утра (мы хотели помыться после пляжа перед обедом) и попросила хотя бы один флакончик геля для душа, на что мне девушка Юля сказала, что горничная убирает наш корпус и мы должны ждать, когда до нас дойдет очередь и горничная сама придет к нам убираться. Я переспросила, до скольки нам надо будет ждать, на что получила ответ - до 17.00! Т.е. нам предлагалось 6 (!) часов ждать немывшись!!! На что я сказала, что я хотела бы помыть ребенка и помытьтся сама раньше 17.00, и не могли бы они прислать к нам кого-нибудь с одним флаконом геля для душа. На что мне ответили в грубой форме, что у них такого человека нет, а она сама тоже не пойдет, тк это не ее работа! Вот такой вот "замечательный" сервис!
Еще один пример:
Из нашего номера почему-то мы не могли позвонить ни внутри Турции, ни за границу. После нескольких попыток, я позвонила на ресепшен и уточнила, как можно позвонить. (Да, в номере никакой информации по этому поводу нигде не было, хотя обычно в нормалых отелях все указано в папочке, кот. лежит рядом с телефоном). Так вот, мне по телефону сказали, как звонить, но я уже так пробовала и соединения не было. На что мне было предложено придти на ресепшен и позвонить от туда. Мы пошли по жаре в здание ресепшена, кот. находилось от нашего метрах в 200. Там мне еще несколько раз пытались объяснить, как звонить, на что я сказала, что я так уже пробовала и мне сказала их колегга придти и позвонить с ресепшен. На что мне сказали, что с ресепшен звонить нельзя, звоните из номера! Как я могу позвонить из номера, если у меня нет соединения ни на нодин телефон за пределами отеля??? После припираний нам все-таки разрешили позвонить с ресепшен в страховую компанию (тк у нас заболел ребенок). И попросили заплатить за звонок 10 долларов. После того, как мы попросили счет за переговоры эта цена изменилась уже на 7 долларов.
Т.к. денег с собой у нас не было, мы сказали, что заплатим позже, при выезде, это вполне нормальная практика.
При выезде из отеля (выезжали мы ночью) мы попросили предоставить нам счет за телефон, кот. нам показывали ранее. На что ДВА работника ресепшен нашу просьбу не поняли ни на русском, ни на английском, ни на немецком языке! Как может работник ресепшен не знать ни одного иностранного языка??? И мало того, как оказалось потом (один из сопровождающих гидов перевел нашу просьбу на турецкий) они к тому же и не знали, как этот счет можно распечатать! И это работники так называемого 5-звездочного отеля!!!
Питание - просто катастрофа!
Еда, как качество, так и выбор ее, оставляла желать лучшего! У троих из нас были постоянные проблемы с желудком! Мой муж отравился за 2 недели пребывания в этом отеле ДВА раза!!! Прошу заметить, что алкоголь он не пил. У меня постоянно болел живот, а в последний день пребывания был жуткий понос (извиняюсь за интимные подробности). Мы просто мечтали, когда уже закончится этот кошмарный отдых!
Причем при разговоре с другими туристами нам говорили тоже самое, что они или члены их семьи тоже отравились.
От некоторых блюд в ресторане шел откровенно пропавший запах. Приходилось буквально всю еду нюхать и брать только что-то хорошо проваренное или прожаренное.
Пару раз мы видили сами, как САМ директор отеля нюхал принесенную ему еду! Это, я думаю, говорит от многом!
В ресторане постоянно не хватало чистой посуды и столовых приборов!
Расположение столов с едой в ресторане настолько бестолковое, что люди постоянно сталкивались и толкали друг друга. Столовые тарелки можно было взять только в одном месте! При том, что жаренную/ приготовленную на гриле еду подавали в открытой части ресторана на улице, тарелки же нужно было брать внутри!
Сервис работников ресторана оставляет желать лучшего.
Как пример: однажды за завтраком на улице жарили оладьи. Наш ребенок после 3 дней болезни наконец-то захотел поесть и именно эти самые оладьи. За оладьими конечно же выстрилась немеренная очередь, тк их жарил только один повар и только штук 6 оладышек за раз. Я встала в очередь, пока я стояла, мой муж успел поесть, потом он меня сменил и я тоже успела съесть свой завтрак, за время пока он ждал в очереди. И вот, наконец подходит его очередь и повар, не сказав ни слова, разворачивается и куда-то уходит! Приходит он минут через 5 с лотками яиц, и просто берет и ВЫЛИВАЕТ тесто на глазах у всех! И говорит "нет блинчики"!!!! Все просто в шоке!!! После 20 (!!!) минут ожидания мы получаем НИЧЕГО!!!! Тогда взбешенный муж побежал на кухню ресторана за шеф-поваром и начал ругаться! Конечно-же все переполошились, прибежал менеждер ресторана. Когда мой муж начал требовать шефа отеля, менеджер ресторана сказал: "успокойтесь, не кричите, мы же тоже люди..." !!!!!!!!!!!!!! У меня просто нет слов! Больной ребенок сидит ждет этих чертовых оладушек, а эти так называемые люди выливают тестно у тебя на глазах в мусорное ведро!
В итоге из отстатков теста нам все-таки испекли один несчстный оладышек, больше похожий на блинчик.
Детский бассейн с горками просто в ужасном состоянии!
Сливные решетки по краям бассейна частично отсутствовали, так что постоянно приходилось напоминать ребенку смотреть под ноги, чтобы не упасть в открытую канавку и не сломать ноги! Прходилось самим сооружать из имеющихся решеток сплошную полосу, чтобы ребенок не упал. Указание работникам отеля на отсутствие решеток ни к чему не приводило. Причем в большом бассейне с решетками проблем не было.
Но что самое ужасное, почти 70% детей дошкольного возраста через пару дней купания в бассейне заболевали ротавирусной инфекцией сопровождавшейся температурой, рвотой и поносом. Некоторым детям ставили даже капельницы! Хорошо, что наш ребенок был привит от этой инфекции и мы отделались только высокой температурой.
То, что из двух горок работала только одна, по сравнению со всем этим уже ерунда.
Мини-клуб и детская площадка:
В помещении мини-клуба воняло сыростью, затхлостью и плесенью!
Детская площадка в очень неухоженном состоянии. Днем находится под прямыми лучами палящего солнца, а вечером не освещается! Т.е. площадкой пользоваться реально невозможно!
Наш номер находился в корпусе №6 метрах в 20-50 от автобана, в номере постоянно (24 часа в сутки) был слышен шум от движения транспорта!
Входная дверь в номере косая и с огромными щелями!
Мебель в номере старая, раздолбанная, на ящике туалетного столика отстутствовали ручки! Двери в комнатах (у нас был 3-комнатный номер) открывались и закрывались с приложением усилия и со страшным скрипом.
За все 2 недели пребывания в номре ни разу не мыли пол и не вытирали пыль! Думаю, еще и до нашего заселения в номер этого тоже не делалось! Грязь по всем углам!
В так называемом мини-баре при заезде стояла только одна 1,5 литровая бутылка с водой. Больше воду нам не приносили. Гостям отеля предлагается пить воду из кулеров из маленьких пластиковых стаканчиков. Также "хороший" показатель сервиса так называемого "5-звездочного" отеля.
Ну, и немного о контингенте отдыхающих в этом отеле.
Гости в отеле большей своей частью, не все конечно, но очень многие, ужасно некультурные и невоспитанные.
В ресторане толкаются. Еду набирали полными тарелками, что практически с тарелок эта еда свалилась и конечно же не съев и половины все это так и оставляли.
Постоянно кто-то лез без очереди за горячим. Пару раз было, что мой муж стоял вместе с ребенком за горячим в очереди и какой-нибудь бугай просто подходил нагло и хотел себе без очереди что-то взять.
На ужин некоторые отдыхающие являлись в прозрачных парео поверх купальников, одна дама постоянно ходила в "шелковом" халате, таком из набора халат комбинашка-ночнушка на тонких бретельках. Некоторые мужчины приходили на ужин в купальных шортах и майках. Одна бабуля рассекала откровенно в пижаме!!!
На все это администрация смотрела закрытыми глазами! Хотя, это просто неприлично!!!
Думаю, это тоже немаловажный фактор, того на основании чего персонал относится к отдыхающим просто по-хамски!
Много отдыхающих с Урала, Казахстана, Украины, процентов 20 из Польши, Словении и Словакии.
К сожалению, многие наши соотечественники (и бывшие соотечественники) довольны этим отелем, но на каких оставаниях, нам так и не удалось этого понять. Единственное объяснение, кот. мы нашли - люди просто не видели ничего другого и нам их искренне жаль.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет избежать многим собирающимся в Турцию такого кошмарного отдыха, который пережили мы.
4
emil d
Дата отзыва: 23 июля 2012
несчастный номер и personal.all ребенок от нашей группы были seek.terible experience.room-2-звезды, 3 звезды питания, личной-1 звездой, чистой-1 звездой
16
S_Odarenko
Дата отзыва: 28 мая 2012
Отдыхали семьей, с сыном восьми лет. Все понравилось, при этом мы много ездили по экскурсиям, так что особенно к сервису не присматривались. Бар работает круглосуточно. Также почти круглые сутки можно питаться в ресторане или в снек-баре в режиме шведского стола. Рестораны а-ля карт в начале мая еще не работали, сотрудники отеля сказали, что они будут открыты с 20-го числа.
Заявленный бесплатный wi-fi в лобби работает отлично, скорость хоть и не реактивная, но соединение устойчивое.
Пляж отеля действительно небольшой и тесный, но по соседству есть просторный пляж отеля «Оскаймак», вход на который не запрещен. С другой (правой) стороны от пляжа расположен огромный лесной парк. При этом каменистый берег этого парка, уходя в море, превращается в замечательный риф (глубина 2-2,5 м), на котором живет много разнообразных рыбешек.
Ни один «взрослый» бассейн не оборудован горками. Две горки есть на «детском» бассейне. При этом одна из них пугает даже некоторых взрослых.
На заднем дворе отеля живут куры, которые разгуливают по всей территории, и растет просторный апельсиновый сад.
На выходе из ворот отеля есть туристическое агенство, в котором можно приобрести туры почти в два раза дешевле, чем у оператора, с точно такой же программой. В расположенном рядом поселении Авсаллар есть большой рынок, цены на котором выгодно отличаются от цен в Алании (до которой можно доехать за 20-30 минут на автобусе, билет стоит $2.
Детская анимация на должном уровне, ребенок может быть сдан на поруки с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, но после обеда развлечения бывают платные (например, катание на надувном банане по морю). Вечером проводятся детские дискотеки. Про вечерние и ночные программы для взрослых ничего сказать не могу, не посещали.
Отель не шикарный, почему ему присвоено пять звезд — непонятно. С другой стороны, вовсе не отвратительный, а наоборот, тихий и уютный. Вполне хорош для семейного отдыха.
16
irenglobus
Дата отзыва: 02 октября 2011
Отель замечательный! Один единственный минус - море: очень маленький пляж и неприятная прибрежная линия. Очень неудобно плавать из-за большого количества камней, иногда доходящих до самой поверхности воды. Питание прекрасное. Персонал вежливый, внимательный. Если будет возможность, обязательно поеду в этот отель снова.
16
Natalia N
Дата отзыва: 22 сентября 2011
Мне понравился наш отпуск в парке Alara. Есть многие оранжевые, пальмы, цветы, три бассейна, и одна - для маленьких детей. Номер был чистым и удобным, женщина убирала каждый день.Море было чистым также, но иногда днем было грязным, потому что там пускали в ход пластиковые стаканчики, обертки леденца..., но все это делает человека. Это ужасно!Еда в ресторане нам понравилось, много фруктов, пироги... Выбрал это, нам понравилось больше из всех. грязные блюда я не видел. Официанты были очень доброжелательными. Наши наилучшие пожелания Азизу от Nataliia и ее матери!АССОЦИАЦИЯ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ Speсial respeсt.Наконец я хочу, говорят, что наш отпуск был замечательным!
4
Piotr B
Дата отзыва: 05 августа 2011
У отеля есть 5 звезд, для меня возможно 3 в реальной, дрянной еде, дрянном алкоголе - ужасное пиво, много некультурных русских - потратило много денег большое разочарование
8
RusskiRichard
Дата отзыва: 15 февраля 2011
В 1-ую ночь проснулись утки & цыплята под окном... У уток & Цыплят есть бесплатный пробег территории отеля включая внешнюю часть ресторана. Чистота номера была плоха.... постельные принадлежности были изменены дважды через 1 неделю. Еда была бедна, даже приготовленное по заказу было несъедобно, мы обратились к получению фруктов и еды в городе. Единственное доступное пиво было политым вниз Tuborg, снова мы обратились к покупке Efes с местного рынка. Моя жена заразилась инфекцией тела от плавания в море в этом отеле.... закончил тем, что шел в клинику через главные шоссе и потратил 400$ медицинской платы, антибиотики... и т.д., единственной чистой областью отеля, казалось, был холл..... Выше входа в отель это заявляет 5*.... ни за что..... бедные, 2* в лучшем случае....
4
Susan G
Дата отзыва: 13 июля 2010
Очень, очень разочарованный отелем. Конечно, не 5 звезд, удачный, если 3 звезды. Моя семья была единственной британской семьей среди отеля, полного русских, немцев и Ukraines. Предлагаемая еда полностью подходила для российского вкуса - вскипяченная капуста, брюссельская капуста, куски мяса, которые вы не могли признать!! Еда, настолько плохая, мы пошли куда-нибудь поесть 4 вечера из 7!! Мудрая гигиена, не было только кошек, бродящих вокруг в той и только столовой, но также и цыплятах!! Нет на заказ как упомянуто в описывают отеля, только одна область типа столовой, которая походила на время кормления зоопарк и никогда не имела чистых столов, чтобы сидеть в. Персонал не говорил на английском языке кроме 1 бармена под названием Харви. Бассейн хорошо, пляж, не настолько хороший. Я поехал в Турцию больше 20 лет и очень понравился каждый отпуск, турецкий народ, еду, hospitaility и т.д. но я, конечно, не возвратился бы в область Аланьи из-за этого впечатления. Я никогда не оставлял комментарий к Trip Advisor прежде, поскольку я думал, что только грустные сварливые люди со слишком большим количеством времени на их руках сделали это. Но, пожалуйста, доверяйте мне, когда я говорю, не идут в этот отель, если вы не русские.
16
OliOlivian
Дата отзыва: 03 июля 2010
У номеров в отеле есть 4 звезды Макса, и бассейн мало, но еда, и материал имеют 5 звезд.I, чувствовал себя лучше, и я расслабился в этом отпуске, вы обнаруживаете то, что может вы делать в этом отеле. Единственная вещь, которая обеспокоила меня, была в бассейн, шезлонг всегда занимаются и если вы хотите иметь тот, вы должны, чтобы проснуться в 7:30.
8
wanderingbeachman
Дата отзыва: 06 июня 2009
похож на мотель, еда плоха, номера и постельное белье грязны, никто не говорит на английском языке даже ресепшн. Единственная хорошая вещь об этом состоит в том, что это очень тихо (все гости были приблизительно 60).
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур