Kaya Side 5*
Рейтинг отеля:
9,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
432
До аэропорта:
70 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Дискотека
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Водные лыжи
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
10
Galina
Дата отзыва: 19 мая 2026
Очень хорошее соотношения цены и качества . Хороший отель , хороший пляж .. очень все вкусненько. Персонал очень приветливый и отзывчивый , нам украсили номер при заезде, принесли фрукты и пахлаву , было очень приятно . Пляж хороший , большой . Заходили к друзьям в соседней отель , который дороже чуть ли не в 2 раза , но там и еда хуже , персонал ходит очень злой , такое ощущение что к ним домой приехали .. друзья очень расстроились
9
Konstantin
Дата отзыва: 11 мая 2026
очень вежливый персонал.
2 мин пешком до пляжа (по сути, он на территории отеля),
шведский стол разнообразный, за 5-7 дней еда точно не надоест)
категории туристов разные: русских не много.
есть настольный теннис.
по вечерам устраивают квизы и мини концерты)
номерной фонд немного уставший. тренажерный мини-зал старый и там ржавые гантели, тренажеры. но легкую тренировку все равно устроить можно)
номерной фонд немного уставший. тренажерный мини-зал старый и там ржавые гантели, тренажеры. но легкую тренировку все равно устроить можно)
12
Jannicke S
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы были группой из восьми человек, останавливавшихся здесь, и хотя отель и пляж были красивыми, было довольно много проблем, которые повлияли на наше пребывание.
Кровати были очень тяжелыми. Бассейны не отапливались – особенно детский бассейн, который должен был бы быть, из-за большого ведра, которое сбрасывает воду на всю игровую зону. Дети любили там играть, пока он был выключен, но быстро замерзли.
Было крайне большое количество русских гостей как в отеле, так и в районе. Взаимодействовать с ними было сложно — ни улыбок, ни зрительного контакта. У еды был восточноевропейский оттенок, и было ощущение, что отель был в основном предназначен для этого рынка. Персонал говорил на ограниченном английском языке, что затрудняло общение. Например, когда мы попросили арендовать коляску, нам сказали, что у них ее нет, даже после показа фотографии. Мой брат вернулся на следующий день и спросил еще раз, и вдруг у них появился один свободный, так что нам все-таки удалось его арендовать.
В одном из наших номеров был кондиционер, который не работал.
Кроме того, трудно было найти свободные лежаки. Рано утром люди резервировали их полотенцами, и зачастую реально использовалась только половина. Для этого действительно должна быть лучшая система.
Дозатор для дезинфекции рук не работал в течение нескольких дней во время нашего пребывания, что негигиенично, учитывая, сколько людей прикасаются к утвари.
Один человек в нашей группе заболел с температурой, рвотой и диареей. Еще одному человеку стало плохо через пару дней. Человек, путешествующий с первым, спросил, есть ли в отеле дополнительный номер, чтобы снизить риск заражения (поскольку все включено и вирусы могут распространяться легко) . Первый сотрудник сказал, что они это организуют, однако позже другой сотрудник ответил отрицательно.
В остальном пляж был хорошим, еда была разнообразной, уборка была хорошей, а сам отель выглядел прекрасным — но в целом, впечатления не совсем оправдали ожидания.
20
Светлана А
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отдых в отеле Kaya Side в Турции оставил самые теплые и приятные впечатления, отдыхали в октябре (10 дней). Начало нашего отдыха удивило подарком в виде улучшенного номера, он был большой и с видом на озеро.
Хотим выразить свою искреннюю благодарность за превосходное качество кухни главного ресторана и его шеф повара Ильяса Туркмен. В ресторане расширенный рацион питания, а также учитывается качество диетического стола с индивидуальным подходом к отдыхающим. Хотим поблагодарить
персонал официантов ресторанов, и за особенное внимание Махабат Эгембердиевой.
Интерьер ресторана уютный, создающий идеальную атмосферу для отдыха с семьей и друзьями.
Обслуживание было на высшем уровне. Официанты были вежливыми, профессиональными и всегда готовы помочь с выбором блюд, персонал владеет множеством иностранных языков, чем упрощает процесс общения.
Особое внимание хотим уделить меню, оно было разнообразным и содержало множество интересных и вкусных блюд.
Так как отель находится на первой линии всё в шаговой доступности, он камерный, зелёный и с большим количеством детских и спортивных площадок.
Хотим поблагодарить анимационную команду, а точнее Валезку и Розу.
Радует ежедневная уборка номера и смена белья, полотенец и заполнением мини бара напитками.
С уверенностью рекомендуем всем, кто ценит качественную еду и отличный сервис. Обязательно вернёмся снова!
С уважением Светлана и Лариса.
8
Viktoriia
Дата отзыва: 20 октября 2025
Расположение на первой линии, море очень было теплое и чистое, прекрасный сад, отменная кухня, доброжелательный персонал
Анимация
Анимация
16
мария б
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали с8.10 по 16.10,первое впечатление при входе старый,разочаровал завтрак,выпечка не вкусная,симит не вкусный как будто не пропеченый ,в 2023 году ездили в другой отель там прям пальчики оближешь думала везде одинаковый а нет не везде, но были типа пончики их брали каждое утро,обед и ужин лучше но мало разнообразия.Пляж понравился большой,песок, хороший заход коралки не нужны ,понравилось что зонтики ,а не сплошной навес.Номер как на картинке на сайте претензий нет.Но погода в октябре ,утром прохладно до 9.00 нужна кофта и вечером после 18.00 солнце садится и тоже нужна кофта.Можно доехать до Старого Сиде на 11 маршрутке от отеля ,обратно на 10 маршрутке там клёва. Вобщем отель норм,но подуставший.
3
Саша
Дата отзыва: 11 октября 2025
Номер был нормальный, но видно, что отель был сделан 20 лет назад и с тех пор мало, что поменялось.
Аниматоры старались, но все было печально)
- Отвратительная еда и алкоголь. - Во всех бассейнах вода холодная, а на детских горках просто ледяная. - кошки нагадили на первом этаже и три дня воняло, чтобы было дальше не знаю, выехал из отеля, думаю, что ничего не изменилось.
- Отвратительная еда и алкоголь. - Во всех бассейнах вода холодная, а на детских горках просто ледяная. - кошки нагадили на первом этаже и три дня воняло, чтобы было дальше не знаю, выехал из отеля, думаю, что ничего не изменилось.
16
maciej c
Дата отзыва: 05 октября 2025
У нас было очень хорошее пребывание здесь и мы провели замечательное, расслабляющее время у пляжа. Теплое море, красивая садовая зона и вкусная местная еда – вот что мы запомним больше всего. Персонал ресторана и лобби-бара был доброжелательным, вежливым и всегда был готов помочь. Еда была поистине превосходной – свежей, полной вкуса, и с большим разнообразием каждый день. Большая терраса с хорошим видом и барным обслуживанием (включая шишу) была идеальным местом для отдыха по вечерам.
Наш номер (трехместный с видом на сад) был просторным, чистым, и удобным. Однако первая комната у нас была довольно маленькой и чувствовалась немного клаустрофобии – очень крошечная ванная комната и узкая кровать 140 х 200 см. С моим ростом (188 см) ноги торчали! К счастью, сотрудники отеля быстро и любезно поменяли наш номер на большой – спасибо за это!
Есть несколько вещей, которые можно улучшить. Гостиница не очень похожа на отремонтированную в 2019 году – и номера, и мебель на открытом воздухе кажутся немного изношенными. Персонал хороший и трудолюбивый, но их английский язык очень ограничен, даже на стойке регистрации, что иногда делало общение сложным.
Самым слабым местом для нас были напитки – непоследовательный вкус, даже при заказе того же самого у того же бармена. Самым безопасным выбором была Голубая лагуна – обычно вкус был прекрасным 🙂
В целом, я не могу дать ей 5 звезд, но у нас был очень хороший опыт. Пляж, сад, еда и расслабляющая атмосфера – да, мы бы обязательно вернулись!
12
Ksenia
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Плюсы:
-Вкусная еда, большой выбор мяса, сладостей.
-Обслуживание прекрасное, вежливый весёлый персонал.
-Персонал в большинстве понимают русский язык.
-До моря идти пару минут, вода чистая.
-Есть водные развлечения (парасайлинг, езда на водном скутере и тд).
-Номер изначально не понравился, поменяли на более лучший.
-3 а-ля карт ресторана, советую турецкий. Если вы приехали на 14 ночей, есть возможность сходить в 2 места.
Минусы:
-Мало лежаков, часто просто не было места, советую занимать лежак полотенцем рано утром.
-Внимательно следите за вещами в номере!!! У меня была украдена целая упаковка рахат лукума и 2 палки чурчхеллы (звучит абсурдно даже, но факт остается фактом).
-Уборка номеров посредственная, полотенца меняют каждый день, а вот полы от песка моют через раз. Также долго не могла "выпросить" мыло для рук, налили только тогда когда привела горничную за руку и указала на пустую баночку.
4
Attila F
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Я редко оставляю отзывы, но после этого опыта с Loveholidays и Kaya Side Resort в Турции, я чувствую, что должен предупредить других. Это должен был быть 5-звездочный праздник, и стоил он недешево. Я ожидал гораздо большего, чем то, что мы получили, — то, что мы пережили, было ничем иным, как кошмаром от начала до конца.
С того момента, как мы приземлились в Анталье, связь была плохой. За стойкой "Праздники любви" в аэропорту почти никто не говорил по-английски. Нам дали неправильные направления к нашей маршрутке, и мы почти 40 минут бродили, растерявшись, пока не пришлось возвращаться и требовать помощи. В конце концов, кто-то неохотно показал нам, где находится маршрутка (далеко не там, где они нам впервые сказали) . Сама маршрутка представляла собой побитый 16-местный микроавтобус, покрытый вмятинами и царапинами, без воздуха - кондиционер в невыносимую жару. Водитель не говорил по-английски, и мы понятия не имели, как долго мы будем ждать, куда мы едем, или даже если мы на правильной пересадке. Драйв был похож на фильм ужасов — постоянные промахи, и мы искренне сомневались, есть ли вообще у водителя права.
В отеле сначала все выглядело хорошо, когда мы заселились в номер за полночь. Но настоящие проблемы начались на следующее утро. Мы специально выбрали этот курорт, потому что там рекламировали глютен - бесплатные варианты и даже отдельную кухню для аллергиков. Тем не менее, когда мы спросили шеф-повара о глютене - бесплатном питании, он понятия не имел, что такое глютен вообще. Это сразу же разрушило нашу уверенность. День за днем жене подавали, как они утверждали, глютен - бесплатную посуду, но быстро стало очевидно, что это не так. Буквально через несколько дней у моей жены начались аллергические реакции — сыпь, боли в желудке и плохое самочувствие до конца поездки. Их так называемый "глютен - бесплатный" кейтеринг был полной ложью, и, честно говоря, я боюсь за всех, у кого серьезная аллергия останавливается здесь.
Еще одной шуткой стал ресторан «A la Carte». Продвигали как особый опыт с превосходным клейковиной - свободный выбор, нам сказали по прибытии, что у них нет. Еда была обычной посудой для шведского стола, наряженной по-другому. Это была ложная реклама, ясная и простая.
Наш гид появился один раз, дал краткий обзор экскурсий, а потом исчез. Звонки остались без ответа. После этой первой встречи его как будто не было.
Единственной спасительной грацией была команда аниматоров в отеле. Они упорно трудились, чтобы пребывание было сносным, с веселыми вечеринками и мероприятиями. Без них поездка была бы еще хуже.
Возвращение домой стало последней каплей. Перед самым прилетом в аэропорт мы получили сообщение, что наш рейс задерживается на 3 часа. Через несколько часов его отменили вовсе. Застряв в чужой стране, где нет интернета, телефонной связи и поддержки Loveholidays или Wizz Air, мы понятия не имели, что делать. В итоге нас бросили в случайном 2-звездочном отеле в одном из самых бурных районов Антальи. Никто не говорил по-английски, персонал даже не знал, что мы приедем, и мы провели ночь без сна, в ужасе.
В итоге нам ничего не оставалось, как заплатить еще 1000 евро из собственного кармана, чтобы на следующий день вернуться в Лутон. До сих пор никто из Loveholidays или Wizz Air не обращался к нам, чтобы помочь или даже объяснить. Мы все еще ждем компенсации.
В целом, это был худший праздник в нашей жизни. Для якобы 5-звездочного отеля и профессиональной компании отдыха впечатления были позором от начала до конца. Я бы никогда никому не порекомендовал Лавхолидей или Кайя Сайд Курорт. Если вы цените свое здоровье, безопасность и деньги — избегайте их.
Я буду обновлять этот обзор, если кто-нибудь наконец свяжется со мной по поводу компенсации. До этого момента могу сказать только одно: это была кошмарная поездка, которой не должно было быть.
20
Alexandra F
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Я приехал сюда с мамой и пробыл там 7 дней. Нам обоим здесь все понравилось. Развлекательная бригада была потрясающей с веселыми ежедневными занятиями для всех, эти люди заслуживают прибавки. Еда была вкусной, и она имела большое разнообразие, номера были чистыми. Персонал был очень доброжелательным и милым, все улыбались. Жаль, что я не смог остаться.
20
Konstantin K
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отличный отель. Отличная еда, хороший спортзал. Мы даже видели хамелеона и крошечных черепах! Доброжелательный персонал, огромный выбор мяса и хорошее вино. Мероприятия и шоу крутые. Нам было очень весело с 2 детьми по 5 и 1 .
4
MERT S
Дата отзыва: 23 августа 2025
Мы выбрали этот отель, потому что ETS рекомендовал его и на основе оценки, которую он получил. Однако мы быстро поняли, что у него нет никаких положительных сторон — за исключением чистоты номеров. Разнообразие еды очень ограничено, а половина обеденной зоны обустроена на улице, так что приходится стоять в очереди под 40-градусную жару только для того, чтобы добыть еду. Напитки, заказанные в начале трапезы, прибывают только в конце. Этот отель определенно не является концепцией «ультра все - включено».
Номера старые; в мини-баре есть только вода и кола, никаких алкогольных напитков. Бармены явно не умеют готовить напитки — добавляется только капля алкоголя. Некоторые детские занятия не являются бесплатными. Например, моя дочь хотела заниматься рисованием песком, но так как на пляже у меня не было с собой наличных денег, я сказала им, что привезу их сразу. Они не позволили ей начать и заставили ее плакать. Водные горки ржавые, многие люди ранят ноги о ржавчину, но они все еще используются.
Там же была машина - живописная деятельность; мы приехали перед самым ее окончанием и вежливо спросили, не мог бы мой ребенок сделать небольшую живопись. Вместо того чтобы проявить гибкость, они грубо сказали, что мероприятие закончено, а когда я мягко настоял, ответили агрессивно, даже шли ко мне угрожающим образом.
Бассейн грязный, лежаки старые, и область у бассейна полна мусора — то же самое с пляжем. Я лично брал пластиковые стаканчики и выбрасывал их. Полотенца "резервируются" уже в 6 утра, поэтому найти достойное место позже становится невозможно. Когда мы прибыли, даже не было «приветствия». Персонал не проявляет интереса или заботы.
Что касается коктейлей — бармена, достойного этого имени, нет. Мы заказали коктейли, и они просто смешивают газировку, спрейт и сироп.
Короче говоря, не верьте отзывам и оценкам. Для нас это был очень плохой опыт и большое разочарование.
12
Анна Д
Дата отзыва: 21 августа 2025
Пошла вторая неделя нашего отдыха. Если честно, то в этом отеле достаточно пары дней, чтобы понять что он из себя представляет.
Объясню, почему KAYA SIDE, в моем пониманиии, заслужил именно такую оценку.
Заселение. Бронировали номер с видом на озеро. Изначально поселили в номер на первом этаже, где озеро было чисто номинально (нужно было приноравиться, чтобы разглядеть маленький кусочек озера. По факту, номер выходил на корт, приспособленный под парковку машин). К слову кортов тут несколько (2-4 если не ошибаюсь и они тут либо не востребованы, либо исползуются под парковку ха-ха). После разберательств на ресепшине нас на следующий день переселили в номер на 3м этаже, откуда открывался вид на озеро.
Что касается самих номеров. Я под впечатлением. Таких убитых номеров в 5ке нам видеть еще не доводилось, но все бывает в первый раз. И в первом номере и во втором всё видавшее виды. Кстати, в номере, в котором мы остались, изначално плохо работали слив в ванной комнате и с большим усилием нажималась кнопка спуска воды в унитазе, но мы уже забили на эти нюансы (не хотелось трепать нервы).
Интернет постоянно лагает, на пляже его просто нет.
Уборка номера очень посредственная. Кружки стаканы в номере вообще не моются. Благо, хоть кровать застилается и на этом спасибо.
По еде скажу следующее. Завтраки очень простые и однообразные. Несколько видов сыра, булочки, пару сортов ветчины и всё в таком духе. Рыбку слабосоленую, которую выкладывают на ужин лучше подавать к завтраку. По крайней мере в других отелях было именно так. Обеды и ужины поприличнее. Радует наличие спелых фруктов (никтарины, персики, сливы, виноград, бананы, арбуз, дыня, апельсины). Из овощей, помидорки черри (спелые, сладкие) вот за них я бы 5у поставила, огурцы, нарезки для салатов и много зелени. Мясо во всех его интерпретациях готовят очень вкусно. Из плюсов оч много разнообразных десертов. Повара стараются, придумывают. Им спасибо.
Что ещё заметила. В ресторане официанты по моим наблюдениям пришли не поработать, а пообщаться между собой и иногда, в перерывах между своими личными делами, поделать на лайте свою непосредственную работу. Такой факт очень удивляет, честно говоря. Кто там работает как пчёлка, так это мужчина в очках с веником и совком. Сколько раз попадался мне на глаза, всегда человек был при работе. Вот он большой молодец!
Что касается пляжа. Заход в воду плавный. Но будьте осторожны, при сильных волнах недалеко от берега то-ли камни, то-ли плиты, об которые можно поранить ноги. Лежаки народ занимает ни свет, ни заря. По итогу вроде лежаков хватает, но все как-то на грани.
Что разряжает обстановку- это котики на территории отеля. Вот кто настроение поднимает, так это маленькие пушистики. Не знаю, есть ли на территории отеля спец оборудаванное место для них, с водичкой, кормом и просто каким то навесом от солнца. Если нет, то хотелось бы чтобы руководство отеля этот момент учла.
По итогу могу сказать, что фотки можно сделать красивые, но по факту оч много недочётов, над которыми необходимо задуматься и устранить.
16
Abbie
Дата отзыва: 20 августа 2025
У нас был фантастический семейный праздник на Кайя-Сайд. Мы были довольны нашим номером, заплатили за вид на сад террасы, который определенно рекомендовал бы.
Еда была отличной, много различных вариантов выбора и ресторан на 3 этаже был прекрасным тоже с большим обслуживанием и едой.
Развлечения были хорошими, специально кричал Юсуфу и парню с длинными волосами, не помню его имени, но он тоже был сказочным. А еще Гусейн в лобби-баре был просто фантастикой!
Дополнительные вечеринки днем были блестящими, наши дети отлично провели время. Пляжный бар с живой музыкой тоже был очень хорош по вечерам.
Единственным минусом был детский клуб, мы были во многих отелях all inclusive с детскими клубами. Это было очень скучно, дамы были не самые дружелюбные. Наши дети в первый день там сказали, что с ними никто не разговаривал. Кроме того, сам детский клуб был действительно клинически смотреть внутрь, никаких ярких цветов или игрушек, выставленных напоказ, как вы обычно видите в детских клубах (посмотрите на клуб Туана в Фетхие для некоторого вдохновения - их было фантастическим! ) также нашел
Несмотря на это, у нас был отличный отдых и мы обязательно порекомендуем!
4
Marek Z
Дата отзыва: 19 августа 2025
Бесплатного лежака днем нет, там обычно занят турист из России. Другое дело, которое очень разочаровывает, это то, что сортир грязный и сломанный, а зонты сломанные
4
Елена П
Дата отзыва: 18 августа 2025
Не могу не оставить отзыв! Худшее, что только может быть! Не понимаю положительных отзывов, или вопрос сравнения… Где вы до этого были…?!
Старинный отель, несмотря на реновацию все обшарпанное, убитое, разломанное. Вся мебель разбухшая от влажности и воняющая как старинные бабушкины чемоданы. Ощущение, что ты попал в ссср! Везде все грязное, отломанное, плитка отвалившаяся, шезлонги на пляже рваные
Уборка номеров отвратительная! Брали полотенца и перемывали пол, в душ страшно заходить босиком
В море подводная плита. Заходишь на полусогнутых ногах по камням, а в воде идешь не по песку, не по камушкам, а по склизкой ерунде, которая то выше то ниже уровнем и ты гадаешь квест провалишься сейчас или нет. Ездили с ребенком, говорили Сиде и этот отель идеален для детей, но два шага в море и дико глубоко, никакого плавного пологого берега нет
На пляже очень грязно, мусор не убирают, лежаки не прибирают
Персонал требует обучения клиентоориентированности. Если год назад отдыхали в эмиратах и персонал во время уборки коридоров был готов в печататься в стену и раствориться, что бы не мешать гостям, то тут не считают нужным даже отойти в сторону, что бы разойтись по узкому коридору и тебе приходится извинятся перед ними и спрашивать разрешения пройти.
Вишенка на торте ситуация, когда персонал пришел после обеда с заменой шампуней. В номере спал ребенок. Девушка зашла, показав шампуни. Мы предположили, что она хочет обновить, как обычно. Но вместо этого вместе с ней зашли еще двое мужчин в рабочей грязной одежде, с рабочими инструментами. Оказалось, шампуни, которые в баночках заменялись на те, что с дозатором и крепятся в стены. Рабочие стали перфораторами сверлить!! Мало того, через время у них что-то сломалось или не хватало и они стояли в нашем номере и ждали новых недостающих деталей. Все это происходило во время дневного сна ребенка!! Работа перфоратором за стенкой ванной комнаты!!! На обращение к девушке закончить работы, потому что спит ребенок, было сказано, что надо доделать и дать еще время! Вся пыль от высверленного была на столе, раковине, нашей косметике и личных вещах. Большой вопрос почему данную работу нельзя осуществлять, когда одни гости выехать, а другие еще не успели заехать?!?!?! Наверное, в данном отеле не знают об уважении к гостям их отеля!
Во время одной из уборок была разбита чашка в раковине, и горничные не посчитали даже нужным тщательно убрать все осколки в ванной с пола и раковины, где они были оставлены
В номере окна выходили на «сад», в котором вместе благоухания цветов были благоухания канализации, поэтому окна было не возможно открыть
Полный шок от всего!
Единственное за что плюс и понравилось, это питание! Здесь благодарность!
Искренняя рекомендация НЕ ЕХАТЬ!
20
Paulius M
Дата отзыва: 13 августа 2025
Этим летом я отдыхал с женой в этом отеле. Основные преимущества: близость к морю и довольно разнообразная кухня. Даже если ваш рейс поздно вечером, вы сможете ужинать до 12 ночи. Номер с видом на море радовал глаз каждый день. Довольно большая территория. Дружелюбный персонал. Мы обязательно вернемся туда снова.
20
Simona Taut
Дата отзыва: 02 августа 2025
Этот курорт абсолютно заслуживает своего высокого рейтинга — и, честно говоря, даже большего! Мы чувствовали, что не хватает ни одной вещи. Все было просто замечательно: от прекрасного расположения до потрясающей развлекательной команды, высокого - качественные услуги, и искреннее внимание персонала.
Еда была вкусная, с большим разнообразием хорошо приготовленных блюд, включая массу традиционных вариантов. Еда была настоящим удовольствием!
Наш номер был просторным, с удобными кроватями и достаточным количеством мебели, чтобы легко хранить все наши вещи.
Зона бассейна была хорошо настроена, предлагая много затененных зон. Кроме того, детская зона бассейна была очень хорошей! Здесь есть все необходимое для веселья и плескания вокруг, включая два слайда, которые взрослые тоже могут насладиться.
Шоу и мероприятия в течение всего дня были разнообразными, веселыми и хорошо организованными. Скука просто не была вариантом! Особая кричалка — Юсуфу и развлекательной команде — такая большая энергия и прекрасные люди!
Несколько предложений:
• Некоторые гости резервировали пляжные лежаки на ночь, оставляя на них полотенца, что затрудняло поиск хороших мест утром. Было бы полезно, если бы сотрудники могли выдавать полотенца в нерабочее время для обеспечения справедливого начала работы каждый день.
• Пляжные полотенца предоставляются только на стойке регистрации спа-центра, которая открывается в 8 утра. Для ранних восставших, которые хотят насладиться пляжем на восходе солнца или возвратные полотенца накануне вечером, более ранняя опция или альтернативный пункт сбора будет ценен.
• Просто примечание для будущих гостей: вход на море немного резкий. Это не минус самого отеля, но хорошо, чтобы знать о планировании пляжного времени.
Спасибо за замечательные впечатления! Мы уехали вчера и уже пропустили. Мы обязательно вернемся. Я не могу рекомендовать его достаточно!
4
Charlene K
Дата отзыва: 30 июля 2025
Заказано, чтобы приехать сюда на 2-недельный отдых все включено. В конце концов, переезд отелей 6 дней в другой отель (который занял 2 дня, к сожалению), потому что, честно говоря, вы даже не могли заплатить мне, чтобы остановиться в этом гнусном месте! Мы ели в отеле дважды, и все трое моих детей были плохо себя чувствуют, один был доставлен в больницу на скорой. Я понятия не имею, как люди думают, что этот отель гигиеничен или подходит стандартам для кого-либо, еда была абсолютно отвратительной. У них было обнаруженное сырое мясо, сидевшее рядом с приготовленным куриным ект и состоянием кухонных приборов... ну, вы можете видеть себя просто буйным. Если вы не немец это бессмысленно идти, сотрудники не говорят по-английски и уходят от вас, когда просят воды, например. Персонал настолько груб, кроме домработницы, что менеджер смеялся мне в лицо, когда я сказал, что я в стрессе и плачу, прося помощи, чтобы представитель туи приехал в отель, чтобы перевезти нас. Единственным полезным, милым человеком там был менеджер по связям с гостями я думаю, что его имя было эмра (может быть неправильно) после того, как он пожаловался, что он был единственным человеком, который относился к нам доброжелательно и уважительно. Это единственная похвала, которую я бы дал этому отелю, что один человек. Я очень надеюсь, что этот обзор отпугивает людей, отправляющихся в это место, я путешествовал по миру это, безусловно, худшее место, где я останавливался... Это был поистине праздник из ада.
20
Динара С
Дата отзыва: 24 июля 2025
Начну с того , что в отеле я не в первые!
Здесь мне нравится все!
Самый большой,лично для меня, плюс-это персонал и море
Каждому очень благодарна! Хочу отметить всех: ресепшен-добрые и отзывчивые. Мы приехали в отель ранним утром, нам выдали браслетики, рассказали где что находится и во сколько откроется. Далее уже в обед нас заселили в чудесный номер-уютный и просторный. Спасибо горничным, убирались ежедневно и старались это делать быстро и качественно.
Далее хочу перейти к кухне - повора и обслуживающий персонал. Они такие молодцы, нет слов! Очень вкусно, разнообразно, чисто.
Следующий человек, которого я бы хотела отметить и поблагодарить это Мурат-очень отзывчивый и приятный мужчина на пляже. Он всегда находил как разместить людей на шезлонгах и чтобы всем хватало место. Пляж и море супер! Бар на пляже и у бассейна -ребята вы очень классные !!!! Особенно Omer. Он мне готовил чудесный Турецкий кофе и Маргариту))) Бармены всегда улыбчивые и доброжелательные , не смотря на бесконечный поток отдыхающих в бар ))) кстати про бар, достаточно приличный алкоголь.
Еще меня покорили девочки, работающие вечером в лобби баре - Rana и Betul! Красивые, всегда улыбающиеся, милые, аккуратные , отзывчивые. Так же благодарю всех остальных сотрудников лобби бара. Вы классные!
Ну и конечно команда аниматоров!!!!
Это реально команда, да еще такая яркая, дружная, весёлая!
С ними я подружилась и было очень грустно прощаться(((
Я занималась йогой с Rose (Gul), танцевала восточные танцы с Sevda, по вечерам с ними же классно проводила время на мероприятиях и дискотеках. Эти девочки сделали мой отдых незабываемо разнообразным и классным. Мой сын 13 лет тоже всегда находил чем заняться. Играл в водное поло и футбол с Yusuf
Диджей Ugur 👍, ну и конечно Yusuf, который всегда все контролировал и проводил чудесные мероприятия в роли ведущего и организатора.
Отель подойдет для отдыха с детьми, с семьей, с друзьями , всегда есть чем заняться. Территория очень удобная, вроде и не большая, но очень уютная.
Хороший бассейн,как для взрослых, так и для детей, есть горки, детская анимация(но про нее ничего сказать не могу, так как уже ребенок не маленький, не ходили). Но видела как девочки - детские аниматоры всегда с занимались детками , те были довольны.
Подводя итог хочу сказать, я отдохнула на все 100%, все было супер! Очень благодарна всему персоналу, всем причастным к организации моего отдыха.
Процветания, успехов, хороших посетителей, всего самого самого!!!
Буду очень скучать и обязательно вернусь !!
Insallah🤲🏻
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхаем в Кайа Сиде с 2017 года ( исключение 2020 и 2021 гг).
Были во многих отелях Турции (Кемер, Белек, Гейнюк, Алания...), но возвращаемся именно сюда!
Мы прилетаем , как домой, к родным людям! Вся , без исключения, команда Кайа- это единый дружный, внимательный, отзывчивый , доброжелательный и прекрасный коллектив.
Не стану писать про еду, уборку, территорию, про это и так все пишут. Устраивает в Кайа все: номера, пляж, анимация, уборка, работа официантов ( а им там, ох, как нелегко!) Шеф- повару отдельный РЕСПЕКТ!
Без улыбки и приветствия вас не встретит никто, от Генерального Менеджера до уборщицы. И не правда, что к иностранцам относятся иначе, чем к русским. Надо самим почаще "излучать" позитив, и вокруг все будет прекрасно!
Большой привет и благодарность: Малике, Бураку, Видату, Любе, Хасану, Омеру и всей, без исключения, команде КАЙА!!! Мы вас любим и очень скучаем!
Отель рекомендую.
Совет: отправляясь на отдых, возьмите с собой позитив, доброту, улыбку и хорошее настроение , и будет вам СЧАСТЬЕ!
16
Irina
Дата отзыва: 08 июля 2025
Хороший семейный отель. Отель не новый уже ,но следят и всё ухоженно и рабочее. Парам будет скучновато,но семьям с детьми супер. Для детей постоянно анимация присутствует(шоу,батуты,машину раскрашивают, попугаи мини клуб. Пляж большой и песчаный,заход есть местами плиты,но не везде,можно выбирать участки и видно их. Еда прекрасная,мясо,рыба есть каждый день. Уборка хорошо всё(для меня главное белье чтоб чистое было и полотенца) остальное мелочи, мы в отпуске,а не за проверкой приехали. Аля карт 1 раз бесплатно и очень вкусно было.
Цена качество соответствует.
20
Aneta F
Дата отзыва: 06 июля 2025
Мы в Кайя-Сайд уже третий раз, и мне нравится этот отель. Красивый пляж, великолепные бассейны, очень вкусная еда и самое главное - приятные люди там. Я передаю большой привет Омеру - очень милому человеку, работающему в пляжном баре. Он всегда дружелюбный и улыбчивый, это человек с добрым сердцем. Надеюсь вернуться в следующем году. Я всем рекомендую это место.
20
Дарья В
Дата отзыва: 04 июля 2025
Честный отзыв про отель Кая Сиде. Мы отдыхали в июне 2025 года 10 дней, выбрали данный отель также по отзывам , по красивым фотографиям. Хочу отметить, что отель действительно - это хорошая пятерка! Сервис и уровень - очень хороший) Мы опытные путешественники и были уже не первый раз в Турции и не первый раз в 5 звездочком отеле.
Встретили нас очень хорошо, помогли с чемоданами, мы приехали в 9:30 - нам одели браслеты и отправили на завтрак, так как он до 10 00) После завтрака нас попросили подождать, чтобы разместить нас в номере. Прекрасные девушки на ресепшене - очень доброжелательные и хорошо говорили по русски, также нам помогал с размещением директор отеля Камиль и он очень все круто организовал, действительно видно, что команда - профессионалы своего дела!
Сама еда - безумно вкусная!!! Каждое утро я кушала самый вкусный омлет в мире! Как его круто готовят - это супер! Я вам очень рекомендую его попробовать! На обед тоже большое изобилие еды)) И Ужин - это всегда что-то необычное - всегда празднично встречали нас, всегда свежая и вкусная еда была - мясо там просто космос!!!
Номера - очень хороший номер, убирались у нас каждый день, правда по времени было всегда после 15 часов у нас, в других отелях в основном было утром, но как-то так попадало, что после обеда до нас доходила очередь - но в целом это окей было для нас) Уборка проходила хорошо, за 10 дней у нас 2 раза поменяли постель и каждый лень меняли полотенца. Единственное с гелем для душа у них были сложности, видимо заканчивался на нашей очереди ))) Ну это мелочи, я считаю)
Анимация - здесь конечно все расписано и продумано все на каждый день! С 10 00 до 11 вечера - аниматор активно работали! Каждый день активности у бассейна, в 10 00 всех ходят и приветствуют, потом йога, на пляже волейбол и игра в шарики (мне понравилось, я даже выиграла, но как сама игра называется я не помню) , игра в дартс, игра в бассейне, после обеда тоже активности у бассейна происходят и в 16 00 волейбол. ВЕчерняя детская дискотека, потом для взрослых развлечение) Мы «леди гагу» и «мадонну» застали - очень крутые местные танцоры вообще)) Все было на высоком уровне! Вечерняя дискотека была супер тоже классная и даже был вечерний караоке) аниматоры с душой работают, это прям классно!))) СОздают хорошую атмосферу в отели!
Глобально я точно рекомендую отель - для отдыха всей семьей) Для детей тут всегда есть активности свои и детские горки и детский клуб - для них отдельно построенный есть) Вообщем детском тут точно будет хорошо)
Кстати кто курит кальян - то тоже рекомендую - очень хорошие кальяны у них и дешевле, чем в Москве было, но качество намного лучше)))
Кстати кто будет отмечать свой праздник в отеле, то заранее обязательно бронируйте столик в ресторане на 3 этаже с видом на море! Это бесплатно было 1 раз семьей там покушать - там все супер вкусно, можно попробовать и турецкие пельмени и вкусную рыбу, шашлык) Все очень вкусно)
Еще расскажу, что у нас на пляже в один из дней украли круг( Мы его оставили на 2 часа и его украли, при чем другие круги, детские бассейны, мячики и др не трогали… Думаем, что кто-то из других соседей по отели прошел и забрал его, так как у нас в отеле - мы все просмотрели - никто его не брал) Ну и пред.день - круг был у бассейна весь день и его никто не брал. Поэтому лучше не оставляете свои круги на пляже)))
Я точно могу сказать, что мы полностью были довольны нашим отдыхом и искренне рады, что удалось отдохнуть в этом отеле!)))
20
Samantha F
Дата отзыва: 30 июня 2025
Мы провели здесь 10 ночей в начале июня и от начала до конца провели самый невероятный отдых! Бассейны были совершенны с таким большим выбором более тихого бассейна, веселого "главного бассейна" детский бассейн и горки! Мы должны дать особенную кричалку Хасану, который в наш самый первый день вокруг бассейна заставил нас чувствовать себя так желанными и помог нам найти лежаки и даже обеспечил раздувной для нашего маленького мальчика который был так мил!
Следующий крик должен пойти к команде анимации/развлечений, которые снова заставили нас чувствовать себя так желанными и даже помогли занять нашего 3-летнего ребенка рядом, пока мы должны играть в водное поло! Особый привет Мухаммеду, который организовал ежедневные соревнования по дартсу, которые нам очень понравились! Ты отличный член команды!
Лично мы чувствовали, что персонал в целом не может сделать достаточно для вас в отеле и действительно выйти за рамки, чтобы сделать ваш отдых особенным.
Номер был очень просторным и чистым, и при запросе некоторых дополнительных подушек они были у нашей двери в течение нескольких минут!
Я часто чувствую, что люди стонут с all inclusive, что еда может получить "повторение", в то время как были некоторые блюда, которые повторялись, всегда было что-то другое, чтобы попробовать, а иногда, если что, слишком много вариантов!
Что касается дневного развлечения это также было удивительно как один день они имели шоу и пузыри/инфлатаблес на травяной области, которую любил наш малыш и мы думали, что это была такая замечательная идея.
Нам также понравились вечерние развлечения на травяной площадке, где в субботу вечером проходит тематическая вечеринка. Это было отлично и для детей, и для взрослых, и наш малыш особенно любил попкорновый автомат, который был доступен там! Такой приятный штрих!
Наличие пляжа прямо на пороге было огромным бонусом! и бар Beach был прекрасным сидеть и выпить днем и вечером. Особая благодарность Идрису, который заставил нас чувствовать себя здесь желанными гостями!
Считаю ли я, что в Турции есть "шикарные" более крупные отели, в которых можно остановиться - да, но лично для нас это было не иначе как идеально. Нам было так грустно уходить - на самом деле, написание этого отзыва меня огорчает, потому что я бы хотел, чтобы мы вернулись туда! Если вы ищете прохладный, но веселый семейный отдых в Турции мы не могли рекомендовать достаточно!
16
vitaliy m
Дата отзыва: 27 июня 2025
приехали в отель к 14 часам. ехали вдвоём, без остановок примерно 1,5 часа (далековато от аэропорта). зарезервировали номер с видом на парк т.к. начитались отзывов,что шумно там, шумно тут, захотели тишины. дали номер с видом на парк, НО!!! это вообще был одноместный, малюсенький. Они кинули две подушки на кровать и дали два полотенца, номер превратился в двухместный. Пошел к админу и сказал, что так дело не пойдёт. "попросил" нормальную комнату. дали с видом на бассейн и на море. Про отель: твёрдая четвёрка! чисто везде, всё время кто-то что-то протирает, моет. в номере чисто, полотенца меняют по мере надобности. уборка каждый день. в номере холодильничек с водой, колой , фантой. есть чайник с пакетиками чая и кофе.приличного размера балкон со столиком и двумя креслами, полотенцесушилка.кондиционер индивидуальный, работал тихо даже на максимуме. но холодильник, кондиционер, свет работают если вставить карту-ключ у двери. мы оставляли всё время карту вставленной. есть сейф бесплатный. Ресторан: много выпечки, сладостей. салатов видов 6-8 ( но брали мы только натуральные овощи и из них делали свои салаты). овощей и трав много. горячие блюда делают на твоих глазах: жарят, гриль, варят. говядина, телятина, баранина, куры, индейка, рыбка. есть блюда для диеты. голодным не останешься. раз в неделю побаловали вареными раками и сушами. официанты работают резво, приносят напитки, убирают посуду. чисто! Территория: всё чисто, ухожено. Пляж: большой, песок, только у самой воды немного мелкой гальки. вход в воду довольно крутой, метра 4-5 и ты уже плывёшь. правда на глубине 1,5 метра кое-где лежат бетонные плиты. наверно чтобы не размывало берег. вода была градусов 25, чистая. лежаков хватает даже если на них рано набрасывают полотенца. есть бар ( работает с 10 до 24х). про алкоголь не знаю, не употребляю. Спорт: 5 теннисных кортов, но никого на них. маленькая фитнес-комната, водяные горки. волейбол на пляже. рядом с пляжем пункты проката( парашют, скутер, серфинг, банан, каяк). Контингент: 85%- русские, 10%- казахи, 5%- бывшая Югославия, может 1%- немцы. ну и как же без минусов! в ресторане, на террасе гуляют кошки между столиков, вечером дресс-код никто не соблюдает!!! приходят в пляжной одежде. Какой вывод? если хотите потусоваться, показать свою крутизну, вам не сюда. если хотите тихого отдыха-не сюда. очень много семей с маленькими детьми. максимальная одежда на весь отдых: шорты, шлёпанцы, майка. хорошего вам отдыха!
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 24 июня 2025
И снова Кайя! Наш любимый отель! Встретили нас, как выразилась внучка-как родных! Всегда нас встречали приветливо здесь, но что так, с откровенной радостью, дружелюбием и восторгом, мы не ожидали!
Прилетели к обеду, ключи получили сразу.номер отличный супериор ,согласно бронированию с видом на бассейн,и по моей просьбе -повыше, дали 4 этаж с прекрасным видом. Номер на 4 человека , со всеми необходимыми туалетными принадлежностями, сантехника все рабочее,уборка ежедневно, смена белья через день.
И начался наш долгожданный отдых,12 дней пролетели незаметно, так как каждый день был расписан поминутно.
Утром ,после завтрака пляж, лежаки размещены широко, не в притирку друг к другу, мы старались отдыхать на самых крайних. Спокойная атмосфера,если кто либо приходил на пляж поздно,после 10, то бич бой всегда находил им лежаки и устанавливал.
После 10 часто на лужайке детские развлечения, а там уже и обед не далеко, затем небольшой отдых и снова море, либо опять же детские развлечения, то пиратские дни то машину раскрашиваем, то батуты, то акробаты,то шоу попугаев и игры,мастер-классы разные для детей, мы посещали далеко не все, очень любим море.
После ужина, внуки бежали на ралли на детских машинках ,затем мини-диско и опять различные пати и концерты,вечеринки. Постоянно в разных локациях. Скучать было некогда.
За это мы любим этот отель. Хорошие детские аниматоры и программы.
Питание в отеле нашей семье(я,муж и внук 5 лет и внучка 8 лет)всегда нравилось. Достаточно разнообразно и главное все вкусно, не острое. Дети обожали мороженое. В этом году особенно понравилось в итальянском аля карт ресторане. Респект шеф повару. Очень вкусные креветки в соусе. лосось таял во рту, ну очень вкусно.Десерт ,мороженное с горячим шоколадом,заказываем каждый год,восхитительно.
Особенно хочу отметить сотрудников ресепшен и гест релейшн Малику,всегда внимательны,добры и отзывчивы.
Отдых был качественным,благодаря все команде Кайя Сиде.
Мы загорели,накупались в море, забыли о проблемах,и вернулись домой полные энергии и сил.
Спасибо за наш замечательный отдых.
Мы очень много путешествуем, в разные страны и отели но в этот отель вновь хочется вернуться.
16
MVS16
Дата отзыва: 22 июня 2025
Мы ездили в составе 5 человек - я, муж и трое детей (6,4,4) и с нами сестра мужа с двумя детьми (9,14). Выбирали отель по соотношению цены и качества, и чтобы все для детей.
Нас взрослых не удивить, мы были в разных странах, отелях, и люкс и не люкс.
Хочется без воды рассказать о минусах :
1. Странно убирают номера. Мы и чаевые оставляли и не оставляли, бывало придут утром, бывало к 4 вечера когда нам было неудобно, у нас дети спали. Убирали плохо : бутылки , стаканы, все оставляли. Фантики бывало если не в мусорке- тоже не убирали.
2. Вай фай с перебоями не пляже/ у бассейна/ в номере на балконе не ловил.
3. По еде выбор не прям вау. Салатов не было почти. Только овощи и ты сам собираешь из зелени и овощей. Дети у меня ели там только макароны и картошку фри с нагетсами(
4. Коктейли делали иногда такие, что пить нереально. Невкусные. Но были бармена видимо топ уровня, которые делали прям вау.
5. Плохо моют посуду , но это везде в отелях бывает такое (
6. Приборы приходилось всегда искать (
7. Ну и классика : чтобы занять место у бассейна и на пляже, надо вставать в 7))) не хотели до этого отпускаться, но приходилось потому что отдыхать было негде. Это ужас.
8. В море только в коралках, так комфортнее потому что камни.
9. Анимация реально не очень (
Теперь плюсы :
1. Дети счастливы и мы тоже! Остальное вообще пофигу.
2. Дружелюбный персонал, 60% работают узбеки, киргизы, казахи ну и русские в мини клубе.
3. ОЧень классные шоу для детей каждый день ! То шоу пузырей, то попугаев, то воздушных шаров, то пенная вечеринка детская, то просто привезут кучу всяких батутов , игр, в общем супер , нас это прям удивило. Нигде такого не видела .
4. Если дать чаевые 1-2 доллара официанту, потом все будет для вас делать. И дорогой алкоголь, который они прячут, и вкусняшки и детей развлекать)
5. Ресторан Аля карт очень удивил безумно вкусным мясом. Мы любители ресторанов в мочке типо Новиков групп и ресторанов Пинского, поэтому есть с чем сравнить.
6. Мороженое детям с 14.30 на пляже бери хоть 20 штук, очень вкусное, дети счастливы.
7. Если вы хотите море без огромного количества людей, то идите в притык к мегасараю, там и заход песочный и никого нет.
8. Еда вкусная, рыба на гриле, красная рыба и вообще много деликатесов морепродуктов, миллион десертов, вкусная баранина.
9. Красивая зеленая ухоженная территория, за которой очень следят. Миллион рабочих каждый день трудятся, только упадет что-то типо фантика или веточки, тут как тут.
10. Хороший спортзал
Если у вас ограничен бюджет то вполне себе ! Если бюджет без границ-смотрите что-то другое.
4
Elena
Дата отзыва: 22 июня 2025
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Отдыхали с мужем в этом отеле в 2023 году. Понравилась территория, разнообразное питание и большое количество детей (на тот момент я была беременна и мы как раз присматривали отель на отпуск с ребенком). Был один неприятный момент - я застряла в лифте и полчаса со мной никто не связывался, но мы решили, что это случайность и в этом году опять приехали в этот отель. За два года отель изрядно износился, все почти разваливается и никакого ремонта не производится.очень старые дырявые полотенца, посуда со сколами, простыни с пятнами, все нужно менять. Меню стало хуже, выбор еды и коктейлей скуднее, при этом ценник за два года вырос почти в два раза, но не это главное.
Первым неприятным сюрпризом стал номер — старый тесный номер с неработающим кондиционером и вайфаем и видом на амфитеатр (шум неимоверный, ребёнок не мог уснуть), также нам не предоставили детскую кроватку. Никто не реагировал на наши просьбы о смене номера, пока утром не появилась менеджер Малика. Только благодаря ей мы смогли сменить номер.
Но самое ужасное ждало впереди: мой муж и маленький годовалый ребёнок отравились. Мы никуда не выходили за пределы отеля и нигде больше не ели — очевидно, причина была в еде отеля.
Как мы узнали на следующий день - в соседнем номере годовалая девочка также отравилась и у нее была рвота всю ночь, хотя на ресепшене мне заявили, что никто больше в отеле не отравился и это невозможно.
С полуночи до 1:30 ночи я ходила на ресепшн с просьбой принести простыни, полотенца и убрать грязное белье из номера после рвоты ребенка — но никто так и не пришёл. Я сама мыла полы, убирала и пыталась хоть как-то создать условия для сна малыша.
В итоге мы вызвали скорую и всю ночь провели в госпитале. Когда вернулись в отель в 6 утра — в номере всё было в том же виде: грязные простыни, мусор, запах. Мне пришлось самой расстилать свои пелёнки и грязные простыни и на них укладывать ребёнка спать.
Утром к нам также никто не подошел, не пришел сервис в комнату (который мы просили с полуночи!!!). И опять только через менеджера отеля Малику нам удалось выпросить хоть какой-то сервис.
Я была в разных отелях, и намного дороже в Белеке и дешевле в Аланьи, но нигде я не встречала такооооой бестолковый персонал, который не может даже элементарно выдать полотенца. Все нужно решать через менеджера отеля. Это ужас. В Кайю больше ни ногой.
16
Ирина П
Дата отзыва: 17 июня 2025
Не стоит своих денег. Начну с того что приехали в 22:00 на входе никто не встречал, пару минут стояли у стойки ресепшена без внимания сотруднтков. Дали номер на втором этаже главного корпуса. Не устроило, что балкон не закрывается на замок, с обратной стороны можно спокойно открыть, высота балкона 2 этажа такая, что можно без особых усилии забраться с улицы. Сказав в ресепшене поменяли на первый этаж убитого номера в другом корпусе. Зайдя туда сразу сказала номер намного хуже, вай фай сейф не работали совсем, говорю пойдемте обратно, на что было отказ якобы уборщицу послали туда уборщицу. На второй день мы всëтаки вернулись обратно. По питанию каждый день одно и тоже. Даже вечером на гриле разнообразия нет. Анимация на 3. В номерах вай фай практически не работает. Персонал ходит с таким видом как будто ни я им денег заплатила, а они мне. Посуда в столовой периодически попадает грязная. Территория красивая. Заход в море плохой, под ногами камни, практически сразу глубина. Второй раз точно не выберу этот отель!!! Первый раз испорченый отдых за немаленькие деньги.
16
Юрий
Дата отзыва: 17 июня 2025
Из плюсов:
1) Месторасположение отеля. Есть где погулять. На долмушке до античного Сиде 10-15 мин, до Манавгата 20 мин.
2) Неплохой пляж, есть участки с удалёнными камнями для входа в море
3) Хорошие номера
4) Лучшая еда из всех пятёрок где мы были: - были раки, креветки, мидии, дор-блю, говяжий язык, каждый день сибас на гриле и даже салат Оливье), хотя мы не рискнули его пробовать.
Из минусов:
1) Не хватает зонтиков, лежаков и столиков на пляже. Хотя на самом деле хватает, просто семьи с детьми "бронируют" себе лежаки сразу на море, у бассейна и на горках. Приходишь в 16.00 на пляже, человек 50 отдыхает, а лежаки все "заняты". Нужно обращаться к бичбою, он решает этот вопрос максимально просто - скидывает "бронировачные" полотенца)
2) Этот отель, вероятно, будет последним по пути из аэропорта,и первым по пути в аэропорт. Так что готовитесь к экскурсии по отелям.
Советы:
1) Не ищите обменники - их нет. Лиры вам не дадут даже на сдачу.
2) Если вы не хотите уподобляться колхозникам встающим в 5-6 утра и бегущим на пляж занимать лежаки - идите на пляж к 8-9 утра, места будут. Если нет - сразу ищите бичбоя - он поможет.
3) Прогуляйтесь вдоль пруда, там много интересных растений и живности.
4) Маску, очки для подводного плавания можете не брать. Смотреть на дне не на что. Камни, песок и пару одинаковых рыбок.
12
Lauryna P
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отзывы о нашем пребывании:
1 . Состояние номера: Номера нуждаются в ремонте.
2 . Вопросы ванной: Душевая кабина в нашей комнате текла в стыке.
3 . Несоответствие типа комнаты: Мы заказали двухместный номер, но получили номер с двумя отдельными односпальными кроватями. Ни одна из кроватей не была достаточно широкой для двух человек, так что нам пришлось их сжать, что вызвало дискомфорт.
4 . Пляжные условия: Морское дно скалистое, скользкое, и очень быстро становится глубоким, что может быть небезопасно для некоторых гостей.
5 . Наличие лежаков: Чтобы получить лежак, необходимо зарезервировать его рано утром. Иначе найти его позже в этот день практически невозможно.
6 . Влажность: В комнатах была высокая влажность.
7 . Кондиционер: Кондиционер централизованный, но он довольно хорошо охлаждал помещение.
8 . Напитки и еда: Коктейли были очень посредственными, в то время как еда была приличной.
Мы бы выбрали этот отель снова?
20
Agne l
Дата отзыва: 06 июня 2025
Мы хотели бы искренне поблагодарить Хасана и Фатьму за его прекрасную работу и доброе отношение. Он всегда был внимательным, вежливым, полезным и искренне заботливым. Его профессионализм, теплота и честность оставили у нас самое лучшее впечатление.
Мы искренне рады встрече с таким человеком – он сделал наше пребывание намного проще и приятнее. Мы желаем ему всего наилучшего в карьере и во всех сферах жизни.
Большое СПАСИБО за все!
20
Gytis G
Дата отзыва: 06 июня 2025
Мы остановились на одну неделю в этом отеле.
Пребывание было превосходным из-за этих двух лиц: Фатьма и Хасан.
Хасан помогал нам в каждой ежедневной ситуации, если нам нужна какая-то помощь он всегда был вовремя и он делал больше, чем мы просили - большое спасибо ему от литовской семьи!
Фатьма всегда помогала нам убираться в своих местах - нужно было просто сидеть и плевать на все.
Я настоятельно рекомендую отправиться в этот отель, но как только вы услышите искать Фатьму и Хасана! они сбудутся в вашей мечте о празднике.
20
Артем Б
Дата отзыва: 31 мая 2025
Кайа сиде самый лучший отель в котором я был.Персонал замечательный кухня тоже басейны чистые море тёплое(иногда было прохладно).Номер дали хороший 1733.Очень понравилась анимация в отеле было интересно посмотреть на попугаев которые выполняли разные фокусы.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
4
olgasol83
Дата отзыва: 31 мая 2025
Ужасно переполнен отель, мест не хватает, народа тьма, лежаки нужно занимать заранее, детям в море не зайти сразу глубоко и волны огромные, своих денег не стоит, 20 лет езжу каждый год в Турцию, такой кошмар первый раз! Анимация никакая. Еда только более менее, если достанется пока стоишь в очередях. Советую выбрать другой отель. Поехали начитавшись положительных отзывов.
20
Kristina R
Дата отзыва: 28 мая 2025
Kaya Side действительно хороший отель по цене. Но персонал потрясающий, доброжелательный и полезный. Район действительно зеленый и ухоженная территория. Еда вкусная, хорошо выдержанная. Всегда есть рыба и мясо, и завтрак одинаковый все дни. Может быть, нет вегетарианских вариантов на выбор и не было свободного раздела для детей. И десерты были потрясающие. Рядом с бассейном есть снэк-бар, где можно получить гослем, картофель валенок и другие варианты. Номера просторные и чистые. Каждый вечер проходят различные развлекательные шоу. Также бинго, караоке и выступление диджея. Легко добраться на автобусе до Сиде и Манавгата. Также есть несколько магазинов недалеко от отеля. НО самое большое спасибо за МУХАММЕДА из команды аниматоров. Он такой дружелюбный, общительный и веселый. Он организует лучшие мероприятия днем и привлекает к участию всех желающих. Он звезда этого отеля.
20
Gabriel C
Дата отзыва: 26 мая 2025
Еда была потрясающей, было много бассейнов, и события и шоу были уникальными и очень веселыми. Я поехал с семьей, у которой маленькие дети (от 5 лет и моложе), а также у них было очень весело у них есть детское игровое место, бассейн для детей с горками и веселые игры для них. Обслуживание номеров было последовательным, и мини-бар был заполнен ежедневно вы могли получить напитки из любой точки курорта, а также у них есть тренажерный зал. Пляж был потрясающим, он был большим с двумя волейбольными полями и ежедневными волейбольными играми, вода была чистой и у них также был пляжный бар.
Что я бы улучшил, так это то, что было только два слайда для подростков и взрослых, вы не можете выбрать, когда вы едите и комната на 3 человека и комната на 4 человека очень различаются по размеру, например комната на 4 человека в два раза больше, чем комната на 3 человека.
Но в целом мое пребывание было отличным, и я бы приехал сюда во второй раз.
20
Eren C
Дата отзыва: 10 мая 2025
Самый красивый отель я никогда не хожу, персонал очень агрегатный, Прекрасный, и уважительный, гигиена очень хорошая , еда очень хорошая тоже и анимация тоже хорошая (Мистер Юнус такие приятные и удивительные мужчины, он бармен) , вся команда анимации потрясающая тоже Мистер Мохамед и Мисс Севда
8
Jolly C
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Я был шокирован, потому что спасатель бассейна был пьян. Большинство сотрудников недружелюбны. Они застилают кровать, но не моют пол. Мультипликаторы очень недельные и бедные. Нечего делать по вечерам только караоке или какую-то викторину. Не покупайте в своих магазинах, так как все дорого. На пляже камни при входе в море. Ресторан le carte был ужасен, забыли принести главное блюдо, еду забрали из ресторана, где едят все гости. Я бы никогда не вернулся.
8
Jet729397
Дата отзыва: 31 января 2025
Разочаровывающее пребывание в отеле Kaya Side! Этот так называемый 5-звездочный Ultra All - Inclusive опыт был огромным подведением — многие учреждения были закрыты, еда была повторной и ниже стандарта, и обслуживание было в лучшем случае равнодушным. Номер плохо поддерживался, и общая атмосфера чувствовала, что отель закрывался на сезон, вместо того чтобы принимать гостей. Точно не стоит денег, и я бы никогда здесь больше не остался!
Особо отмечу так называемый "Семейный номер" с видом на озеро, с ужасно громкой музыкой каждую ночь из отеля "Мегасарай" на другом берегу озера. Мы не могли расслабиться и закрыть глаза до полуночи минимум.
Посмотри еще немного, ты найдешь отель получше, я уверен.
20
Madina S
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Отдыхала с двумя детьми 12 и 6 лет
Мне было важно теплое море и хотелось много деревьев-первое я получила,а вот с растительностью не очень густо!была в Сиде в Алибей резорт,там прям хвойный лес на территории отеля,думала,в сиде везде так.
Ребёнку 12 лет было скучновато,
Зато младший был в восторге:детский клуб,пенная вечеринка,все детские анимации.
Бассейны очень тёплые,градусов 40,в жару не комфортно.
Ещё в баре у бассейна на меня наорал бариста-Мурат, такое я впервые в Турции увидела.
Сам отель старый!
Это были минусы!
Из плюсов,а это самое главное-остальные люди,которые там работают!
Они вытягивают весь рейтинг!
Малика и Шапагат,которые всегда стараются помочь
Были проблемы с номером,нас сразу переселили в более удобный,просила сделать продление номера,тк вылет поздний был,тоже пошли навстречу, хотя отель переполнен.
В ресторане все очень вкусно!шеф Мехмед слышит просьбы гостей! давали специально для нас хлеб без глютена.
Из фруктов:яблоки,груши,слива,арбуз,дыня,абрикос и персики(только на ужин)
Много разного сыра,зелени,пахлавы!
Овощи гриль
Перечисляю то,что сама люблю)
А так изобилие разных блюд!
Алкоголь не пили,соки тоже(только безалкогольный мохито везде-очень вкусно!
В ресторане встречает с улыбкой Кудырет,чувствуешь,что тебя ждали
А ещё все официанты в ресторане оооочень приятные!мне есть с чем сравнивать!особенно очаровала девушка турчанка с красивыми добрыми глазами,имени не помню.
Такую милую девушку надо ставить на ресепшн!!!
Номер был классный,с видом на бассейн,кондиционер работал отлично(а то тут пишут,что не работают)
Каждый день холодильник пополнили напитками кока кола и тд,чипсы
Ещё раз повторюсь,отель вытягивают люди!в Турции не везде настолько доброе гостеприимство)
16
Victoria B
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Начну с того, что оплачивала и имела на руках ваучер в Kaya Belek. Вечером получаем mail, что мест в Кая Белек нет и предложили варианты на 2, 3 линии. И только с третьего раза предложили заменить на Kaya Side . Ok. Решила не нервничать и согласилась. Нам нужно было на 4 ночи, в сиде не была. Решила попробовать. В виде бонуса было предложено повышение уровня номера до супериор , встреча в аэропорту … Ок🤗 сказала Я. Но , как я и предполагала, НИКТО НАС НЕ СОБРАЛСЯ ВСТРЕЧАТЬ В АЭРОПОРТУ ОТ ОТЕЛЯ @kayaside!!! Хорошо, что я свой трансфер, который заранее забронировала , не отменила😜. Еду!!! Агент из Кишинева присылает скрин мэйла, что мне предлагают подождать пока у них освободятся машины или , если я найду на чем, то заплатят за трансфер по приезду!!! Опять же понятно, что НЕ ОПЛАТИЛИ!!! 😂 Также тур агент получает мэил, что у его клиентов все ок, т е у нас, и мы уже заселены в номер!!! При этом мы 30 минут как приземлились 😂. Заселили нас ровно в 14:00 , и да, в номер супериор!!! Ииии выдали ваучер в спа , которым я так и не воспользовалась , вернула им обратно. Т к после процедуры , которую я сделала , оказалось , что на ваучере было написано куча условий супер мелким шрифтом!!! Но, сама виновата, расслабилась, забыла , что на отдыхе нужно быть на чеку 😜. Утром, перед отъездом подошла к менеджеру, спросить, не хотят ли они мне предоставить машину ( ехать нужно было 15 км) , в виде компенсации , что забыли , а скорее и не собирались, встретить нас в аэропорту. На что менеджер мило и с улыбкой повернул на меня табло с ценами на трансферы!!! Вот как- то так !!!
Теперь в кратце об отеле: пляж, море отличное, шезлонги отвратительные ( поломаны, все разные) , бассейны не большие, чистые, ледяные в октябре. Еда достойная, все есть и вкусно готовят. Алкоголь : вино ужасное, виски 2 вида - можно пить, коктейли лучше не заказывать. Бармен в баре на пляже - наглый , оч наглый и не приветливый!!! Кого устраивает цена за этот отель, можете ехать без боязни, но заранее сделать скидку на полное отсутствие приветливости от рецепции до …
20
Ольга T
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Отдыхаем в этом отеле уже 9 лет. Все очень уютно, можно сказать, по домашнему! Хорошее питание! Удобная территория! Замечательный персонал!!! Все очень отзывчивые и доброжелательные!!! Администрация отеля очень клиентоориентированна, поэтому все возникающие вопросы решаются быстро!
20
Margarita
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Летали отдыхать в Кайю с мужем в октябре и остались очень довольны поездкой! Понравилось всё - прозрачное теплое море, вкусная еда, красивый и ухоженный отель.
Еда в ресторане и снэк-ресторане всегда пополнялась. Перед закрытием отеля еды тоже было достаточно.
Пляж большой, чистый. Очень жаль, что нет навеса, потому что перемещаться в тень от зонтика приходилось часто.
Территория отеля ухоженная. Отель небольшой, но в этом есть плюс, что идти до пляжа от номера всего пару минут. Погулять можно сходить к озеру.
Приветливые бармены у пляжа, делали вкусные коктейли. Официанты быстро убирали столы. Внимательный работник на пляже помогал найти свободные лежаки. Всегда была идеальная чистота в туалете у бассейна, благодаря женщине уборщице.
Наш номер был с видом на озеро. Утром очень красивый вид, но вечером было невозможно спокойно отдохнуть из-за дискотек и жуткого караоке, доносившихся из соседнего отеля Megasaray.
Единственный минус, который был замечен нами за две недели в отеле - бокалы в лобби-баре подавали очень грязными, как будто их не мыли с открытия отеля (прикладываю фото).
16
Федор В
Дата отзыва: 31 октября 2024
Хороший отель за свои деньги . Приехали в отель очень рано , номеров сказали еще нет ладно ждём 14 часов, благо пользоваться всеми благами можно , позавтракали , завтрак оказался вкусным и разнообразным , пошли на пляж. Пляж , ну что пляж, обычный Турецкий пляж , песок галька, лежаков хватает . В 14 заселили в номер , номер нормальный чистый , убирают каждый день , могут не обновить минибар или шампуни с гелем , но скажешь на рецепшене сразу принесут . Ресторан на любой вкус есть рыба,морепродукты ,мясо на выбор . Овощей много свежих и запеченых . Фрукты сезонные ,арбуз яблоки груши дыня виноград . Из алкоголя пиво ,традиционный эфес . Вино красное , белое , розовое.Из крепкого пил только джин , остальное не понравилось . Попробовал несколько коктейлей , тоже не зашли .Из странного , на рецепшене не меняют деньги (первый случай из мой практики).Полезное , рядом два базара в которых есть все ,что надо туристу, на одном базаре есть аптека , отельный гид почему то об этом не говорит даже если спросить . Там можно поменять деньги , хотя принимают даже рубли .
20
Jonathan M
Дата отзыва: 29 октября 2024
Этот прекрасный отель действительно заслуживает своего 5-звездочного рейтинга. Само здание отеля и его обширные зрелые сады и обширный песчаный пляж. ..а также несколько огромных бассейнов. ..намного красивее, чем многие из его более недавних и больших конкурентов, и номера щедрые и хорошо оборудованные. Кроме того, огромный ассортимент вкусной еды, предлагаемой в течение всего дня в его главном ресторане и ресторане у бассейна (плюс бар у бассейна) делают этот фантастический отель для отдыха, чтобы расслабиться и хорошо поесть. ..особенно на все включено. Кроме того... персонал все очень доброжелательный, и были счастливы, что вы перенесли наш номер в еще лучший вид на море, когда они могли. Кроме того, дешевый автобус в Сайд Старый и Новый город (20 минут) останавливается прямо возле отеля и является частым, а старый город с его старыми греческими руинами и красивыми магазинами, ресторанами и барами вполне стоит посетить. Цены в Турции растут, но это по-прежнему отличное направление, и Kiya Side Hotel лучшее место остановиться! Джон и Ли Морганы.
20
Loz123
Дата отзыва: 26 октября 2024
Только что вернулся с фантастических каникул здесь, на Кайя-Сайд.
Это было последнее решение для моей дочери и меня отправиться на этот праздник, но я так рад, что мы это сделали.
Отель был прекрасным и обеспечивал непринужденную атмосферу вокруг бассейнов.
Быть октябре бассейны были холодными в это время года, но очень большие бассейны и много подсолнухов, пляж был красивым и отличным местом для отдыха в дневное время и хорошим для плавания. Еда была в порядке, всегда что-то, но повторялось мы останавливались 1 неделю.
Персонал был дружелюбен по всему отелю.
Отдельное спасибо Эмерхану (не уверен, что это правильно, я надеюсь на это), который работает в пляжном баре по вечерам. Он заставил нас чувствовать себя такими желанными с первого уличного вечера нашего праздника такими добрыми и трудолюбивыми людьми, всегда счастливыми.
Номера были просторными и чистыми.
Вечером мы смотрели некоторые шоу, они были в порядке, и моя дочь любила пенную вечеринку, а также фестиваль мыльных пузырей. В целом было хорошее место для проживания и отличная атмосфера .
4
Fitisova
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы приехали вечером и было не до мелочей. Покормили и слава Богу, на следующий день с утра в 8:30 где что то загудело так, что проснулась вся семья. Знаете как перфоратор у соседей? Раковина как была с какой то прилипшей саплей, так два дня она с ней и оставалась, ребёнок уронил на пол кусочек фантика от шоколадки- такая же история, почему то количество полотенец с 3 сократилось до двух. Я, конечно же, сходила на ресепшен и все это озвучила. Мне покивали головой, принесли два! Полотенца и все. Вся грязь осталась на месте. Это не пятизвездочный отель. Это даже не три звезды. В ресторане никто не принесёт вам кофе. Потому что кофе нет, есть аппараты с какой то бурдой коричневого цвета. Вам вообще в ресторане ничего не принесут если что, потому что некому. Ну напишите вы в описании, мы старый отель с платным папкорном и машинками для деток, у нас не пять звёзд- не рассчитывайте и претензий не будет.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 25 октября 2024
Потрясающий отель. Вкусная кухня, прекрасный персонал, веселая анимация и развлечения. Очень понравилось оформление отеля, потрясающие виды,много цветов. В конце отпуска появилось вдохновение и идеи новых картин и, по возвращению домой, я даже создала картину,посвященную этому отелю.
9
Andrei
Дата отзыва: 18 октября 2024
Были в октябре - классное море и погода. Выбор и качество еды. Персонал приветливый и отзывчивый. В номерах и на территории чисто. Контингент отдыхающих спокойный, конфликтов и дичи не встречали. В общем, для недельного отпуска с семьей в режиме "еда-море-сон" - отличный вариант.
Стандартно с напитками проблема, думаю, это в большинстве турецких отелей сейчас так. Соки инвайт плюс, алкоголь на троечку, и даже кофе из кофемашины на завтраках подкачал. Спасались кофе из турки в барах. Это не недостаток, просто надо быть готовым. А, еще в номере было очень слабое освещение - не хватает светильников.
Стандартно с напитками проблема, думаю, это в большинстве турецких отелей сейчас так. Соки инвайт плюс, алкоголь на троечку, и даже кофе из кофемашины на завтраках подкачал. Спасались кофе из турки в барах. Это не недостаток, просто надо быть готовым. А, еще в номере было очень слабое освещение - не хватает светильников.
20
Getaway66569289552
Дата отзыва: 18 октября 2024
Очень хороший отель. Хороший персонал. Спасибо, ребята из бара и официанты ресторана. И очень острое спасибо мальчику из бассейна Хасану. Мы там очень хорошо провели время.
В очень хорошем и дружелюбном штате.
Вкусная еда.
Thaaaaaaaaaaaaaaaaaaааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
20
Эльмира Г
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали с ребенком 2-х лет.
Сразу отмечу , что ассортимент еды просто невероятный!Столько разнообразия, не описать. Мясо шикарное, рыба каждый день, изобилие фруктов, часто проводились тематические вечера в ресторане. А ля карт очень достойный. Есть детская зона питания( но там, в основном, то же самое, что в основном ресторане).
Номера нормальные. У нас был семейный с видом на море, бассейн. По запросу, нам предоставили детский манеж для сна. Уборка , конечно, оставляет желать лучшего. Пока на 3 день отдыха не попросили убраться, не убирались бы.
Персонал хороший, обслуживание супер, сервис отличный.
Вход в море галька. Если прям принципиально нужен удобный вход в море, то будет некомфортно. А так, массаж для ног))
Развлечений хватает. И для взрослых анимация каждый день. Живая музыка, вечера. Детский клуб, для детей куча развлечений.
Рядом с отелем есть базар, вдоль озера. От отеля едет автобус в город в Новамолл.
Мы довольны. Приехали бы еще? Однозначно да!
16
David P
Дата отзыва: 06 октября 2024
Провел 2 недели в этом отеле и мы все имели отличное время все работа персонала очень имело abd место содержится очень чисто . у нас был номер с видом на бассейн, который был очень хороший с хорошим воздухом кон . . WiFi отлично работал в большинстве мест вокруг отеля и территории . . Еда была типичной едой с полным охватом, но в меню всегда было что-то приятное. Развлечение вечером было в порядке с парой профессиональных певцов/групп на .. Этот отель в основном немецкий и польский. .. мы были одной из 2 групп из Великобритании, но в целом мы не могли обвинить место и погода была замечательной
16
GHI
Дата отзыва: 03 октября 2024
Мы второй год подряд в этом отеле с ребёнком 5 лет:
Расположение, питание, песок, анимации, персонал
- комната 4061 очень шумно от соседнего отеля (до 23.00) и утром шум от наноса, уборка (за 10 дней наверное раза 4 подмели влажной шваброй, туалетная бумага появилась в комнате на 3 день только), чаевые не сработали.
В целом на хорошую 4!
В качестве комплемента за неоднократное посещение принесли пирожные со столовой и письмо на А4. Спасибо!
Но постоянным клиентам, можно лояльность проявлять хорошим размещением (как непрошенный совет), тем более в конце сентября.
При такой уборке и столовых на каждом шагу в комнате пирожные не к чему.
Вернемся или нет подумаем на следующий год! Цена=Качество
12
Mike G
Дата отзыва: 01 октября 2024
Недавно останавливался в отеле Kaya Side и после многих отпусков в Турции останавливался на 5 звездочных курортах я могу с уверенностью сказать, что это не 5 звезд.
В первую ночь мы прибыли, наш номер не был выстроен, так что мы должны были ждать раскладушку, прежде чем уложить нашего младшего спать. Во время ожидания, ремонтник вошел в наш номер с инструментами, желающими сделать работу, которая не была услугой "5 звезд", учитывая, что было 10 : 30 вечера, и у нас был плачущий ребенок.
Отель датирован и нуждается в каком-то tlc повсюду, с многочисленными сломанными плитками по коридорам, чтобы дети могли поймать себя. Чистота тоже была не на высоте, и домашний персонал не издавал такой дружелюбной атмосферы.
Есть армия сотрудников, которые первым делом ходят по земле, собирая мусор, это не было бы нужно, если бы изначально были баки, в которые можно было бы положить мусор. Также обнаружил, что было много уборочных работ, которые могли быть выполнены поздно ночью или рано утром, в то время как никто не был о вместо этого, они делаются в течение дня, который, я чувствую, был сделан только для привлечения чаевых. Некоторые работы уборщицы не должны быть замечены в "роскошном отеле". Мы забыли сделать это вчера вечером. Я скажу, однако туалеты бассейна были, вероятно, одним из самых чистых помещений отеля, использовали их весь день и постоянно чувствовали себя чистыми.
Персонал ресепшн был довольно бедным. Я чувствовала, что они просто хотят, чтобы ты уехала, вместо того, чтобы пытаться помочь в каких-то вопросах.
Детям было хорошо есть, но есть только столько, что можно есть одно и то же. Предыдущие отели, в которых я останавливался, действительно шли все тематические вечера, этот отель, казалось, просто изменил музыку.
Хорошие моменты были молодому официанту в ресторане думать, что его зовут Мехмет, он был исключительным! Большая этика работы и супер в том, чтобы все чувствовали себя желанными гостями.
Парень бассейна и пляжный парень также были отличными, имея смех с детьми и помогая, когда нужно.
В целом мы провели приятное время, и самое главное, дети наслаждались им, так как было много развлечений для них, но это не 5 звезд!
Улучшения, необходимые с отношением к отелю и персоналу, чтобы это когда-либо считалось 5-звездочным.
8
Edwiga
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отдыхали в Kaya Side в августе 2024 .
Отель сильно уставший , требует ремонта , кондиционеры в лоби практически не работают , очень душно ( возможно специально так делают т.к в отеле ооочень много малышей ) .
Изначально заселили в ужасный номер , но на сл. День, за отдельную плату ,переселили в нормальный .
Территория не большая , но ухоженная .
Питание хорошее , но однообразное , официанты умнички , обслуживают быстро .
Анимации для взрослых , нет не видела , детская была , детям было интересно .
Вообщем отель нам не зашел мы были с детьми 10 летками на 3й день все просились домой не первый раз в Турции но такого не было .
Рекомендовать не буду
20
MlleAlyona
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Недалеко от аэропорта (чуть больше часа на индивидуальном трансфере);
Отель очень удобно организован (все рядом, легко ориентироваться, мы быстро освоились);
отзывчивый персонал, особенно на ресепшене, в ресторане тоже официанты молодцы! 👏
Территория не супер большая, но это даже плюс. Места хватает, очень уютно;
Ресторан большой. Вполне хорошее питание, есть блюда, которые повторяются, но и новенькое тоже было каждый день. В ресторане не было проблем найти столик, даже в «часы пик». Детские стульчики всегда были доступны;
В последних комментариях кто-то писал про ротавирус в отеле (в августе), мы были в начале сентября, никаких ужасов не наблюдалось, в ресторане чисто (да, бывали мухи, но не критично), у нас у всех все было хорошо с желудком. За нашу неделю пребывания два раза проводилась дезинфекция ресторана (не пугайтесь, как я, кажется что ресторан в дыму, но это такая процедура). Не знаю это какое-то нововведение, или это там регулярно проводится такая дезинфекция, но другие в комментариях такого не упоминали;
Пляж и море - супер 👍 пляж чистый, регулярно убирают, свободные лежаки найти не проблема (хотя некоторые гости отеля занимают их еще с вечера (!!?wtf?);
Детский бассейн с горками и фонтанами. Мой сын (ему 1,5) немного боялся этих брызг, но быстро освоился и привык (с папой всегда там плескался);
Детский клуб и развлечения для детей. Отель ориентирован на детей. Детский клуб с 4 лет. Мы туда не попали, но есть отличная игровая комната с кондиционером для совсем маленьких. Еще есть комнаты для сна и, конечно туалеты предназначенные для мам с детьми. Также почти каждый день были организованы масштабные мероприятия для детей и не только, типа kids fest с надувными горками и кучей всего другого интересного, пенная вечеринка на пляже, выступление клоуна с шариками, космический вечер, ну и конечно, каждый вечер детская дискотека. Так что если вашим детками 4 года и старше, то им там очень понравится.
на вечерние мероприятия для взрослых мы не ходили, но если у вас окна на бассейн/море вы все услышите :)) (но в 23:00 все становится тихо, не переживайте)
Из минусов:
- Качество ремонта и внешнее состояние номеров (непосредственно ванны) оставляет желать лучшего. Я по натуре эстет и мне, конечно, состояние номеров немного резало глаза, поначалу. Потом я забила на это и спокойно наслаждалась отпуском, ведь в номере мы только спали.
- (но в итоге стало плюсом) Там два корпуса (основной и отдельный рядом), нас сначала поселили в отдельный (был бронирован номер с видом на озеро), но вид был ужасен (никакого озера, вид на теннисный корт с парковкой), сам номер был superior, большой, но темный и неуютный, качество ремонта не очень. Но нас на следующий день без проблем пересилили в номер поменьше (который мне показался более уютным), но с видом на море/бассейн. И, кстати, ту первую ночь в superior номере (хоть и номер на озеро), до поздна шумела музыка, с другого отеля. Думаю, там от шума и музыки нигде не скрыться, это Турция, нужно смирится :)
- кофе в ресторане невкусный (растворимый), я брала турецкий в лобби баре или в баре на пляже/бассейне после 10:00
12
Ingrid
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Я читал отзывы перед выбором этого отеля и был уверен, что это будет хорошо. Однако отель выглядит и чувствует себя довольно старым. Наша комната была большой, но чувствовалась пустой, было слишком много свободного места. Комната была в порядке, но места общего пользования были грязными, как обеденные зоны. Очки были очень часто грязными.
Занятия в детском клубе были хорошие. Идея отеля хороша, но он нуждается в реконструкции и лучшей уборке в местах общего пользования.
Подводя итог, я был разочарован, потому что отзывы были такими хорошими.
20
Irina S
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдыхали во 2 половине сентября, первые 3 дня были волны, потом погода наладилась, море было спокойное и теплое. В отеле еда разнообразная, мясо, рыба , все виды овощей . Вино вкусное, сухое. Пляж песок, заход не везде удобный. Анимация на 4. Отель зеленый и красивый, недалеко есть магазины с сувенирами и аптека. В целом отдых понравился, время пролетело быстро. Можно поставить 5 с небольшим минусом.
20
Александра А
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхали в сентябре, тур на 10 дней, поняли что всё понравилось и можно было подольше остаться 🤪
Питание полностью устроило, если докапываться то скажу про десерты, вкусно, но так и не нашла для себя идеальный десерт который бы ела каждый день, видимо турецкие десерты не для меня, хотя ребята с которыми ездили были в восторге от пахлавы 👌
В номерах убираются хорошо, каждый день 👍🏻
Все наши просьбы выполнялись (кроватка, накладка на унитаз, могли помочь с организацией трансфера)
Хороший массаж, но дорого)
Всегда находили лежак, хоть и некоторые личности занимали три лежака под одним полотенцем и не приходили по несколько часов! Но здесь политика отеля такая, что они «ничего не могут с этим сделать»
Горок хочется больше, но спасибо и на этом!)
Море чистое, заход в море хороший, камушки песок, волны чаще всего сильные 💪
Русских я бы сказала меньшинство, но всегда найдется персонал, который говорит на русском, отдельное спасибо русскоговорящему мужчине на ресепшене 🫶🏻
Детская площадка очень маленькая, в детскую комнату не попали т.к. утром сразу шли на море, хочется чтобы комната была открыта и после обеда, а по ощущениям она только до 12:00 работала, приходили в период 12:00-17:00 было закрыто все время 💁♀️
Понимаю что это семейный отель но хочется больше мероприятии и движа (до 23:00) 😏
Шоу мыльных пузырей, шоу попугаев просто 🔥
Шампунь, бальзам, гель, мыло дают, паст и щеток - нет (это просто для информации)
Территория отеля небольшая, но это даже плюс для тех кто с детьми
Такси от отеля до Нова Молл - 14$ (ехать 10 минут) вообще в городе принимают лиры, $, €, мы пользовались картой UnionPay Газпромбанка
🔥СЛЕДУЮЩАЯ информация спасет ваши нервы ‼️‼️‼️
Около отеля есть рынок (7 мин ходьбы)
там сидит человек по имени Эмиль и предлагает туры компании «BABA Яхт тур) обманщик и злодей, не ходите дети в Африку гулять 😁
в общем нагло наврал, подвел нас и наших друзей, потратили день впустую (если вкратце посадил не на тот автобус и была другая экскурсия, потратили только на дорогу 7 часов)
Отель 8/10 потому что есть куда расти😉 Александра Евгеньевна рекомендует отель Кая Сиде 👍🏻
20
Кирилл А
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Всех приветствую ! В Турции 8 раз и хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля . В Kaya Side хочется вернуться еще раз и посоветовать его друзьям и знакомым . Отдыхали семья с 6 летним ребенком. Начну с заселения : прибыли в отель в 09:30 , встретили приветливо , одели сразу браслеты , предупредили , что номер еще не готов и предложили пройти на завтрак . Номер получили в 12 часов . Про номер : хороший ремонт , передраться не получилось 😁 двухместная кровать , одноместная кровать ( не раскладушка ) для ребенка диван для отдыха . Минибар кола , фанта , вода , сок , печенье и соленье палочки , пополняется ежедневно. Шампунь, гель , мыло , бальзам все есть и пополняется по мере надобности . Уборка каждый день , не знаю почему пишут , что уборка плохая . Белье меняли. Кондей центральный , но работает отменно , даже ставили на единицу чтоб не замерзнуть . Еда …. Ну это просто без комментариев . Все очень вкусное , курица на гриле , котлеты на гриле , говядина , рыба , пицца достойная , на закусочном столе красная рыба ежедневно ( копченая и запеченная ) , кальмары , салаты с креветками . Всего не перечислишь . Куча фруктов . Десерты не приторные . Мороженое на обед и ужин . Хвала поварам . Персонал очень вежлив и приветлив , вот куда не глянь . На любые затруднения находится человек , который поможет . Алкоголь есть местный , есть европейский . Пил пиво , но видел как делают коктейли из водки абсолют , текилы ольмека, Рома и т.д. Безалкогольных напитков тьма ( айс кофе , холодный чай , мохито обычный , мохито клубничный , коктейли вкусные ) лежаков на центральном бассейне много , но часто завешаны полотенцами рано встающих . Если не хватает лежака можно попросить персонал , принесут и поставят куда попросишь . Пляж большой , места между отдыхающими много . Заход в море резковат и плиты чуть глубже , но можно уйти вправо если смотришь на море , там плит нет . Еще раз спасибо за проведённый отдых!!! До встречи
8
Мария П
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отель в целом норм, но есть большое и жирное НО.
Он позиционирует себя как семейный отель, куда можно и нужно ехать с детьми. Только вот после 21.30 начинаются ежедневные и совсем не детские тусовки, такие что в номере где спит мой ребёнок и я пытаюсь уснуть, трясутся стены с закрытыми окнами. Слава богу что пока еще ребёнок маленький и возможно уложить до тусовки. Но моя голова разрывается от этих тус. Это кошмар. Более того. С одной стороны отеля (вид на море) слышно тусы отеля, а с другой (вид на озеро) слышно тусы соседнего отеля. Если закрыть окно, то становится нечем дышать в номере. Если включить кондей, то он очень громко работает, как танк. Кошмар в общем. Приехали отдохнуть, но я совсем не высыпалась из-за дискотек. Я даже номер сменила и это не помогло. В первом были слышны тусы соседнего отеля, во втором запахи гари и еды из столовой, шум от вентиляции и шум тус (4й этаж с видом на море), а в третьем номере, хуже всех ремонт и тусовки по-преденему слышны. Еще на всех номерах 4 этажа слышно вентиляцию, ее отвратительный монотонный гул.
Еще из больших минусов отеля - разделение зон курящих и не курящих. То есть в столовой разделение есть, но некоторые люди курят прямо в некурящей зоне. На пляже, у бассейна разделение на зоны отсутствует и люди курят сильно, особенно немцы.
Из плюсов отеля - вкусная еда и разнообразная, сладкие фрукты, а вот десерты все на один вкус, просто с разными красителями. Есть день рыбы. День традиционной турецкой еды.
Также считаю плюсом хорошие детские комнаты, но в них душно и воняет чем-то. Развлечения для детей есть на каждый день. Мы успели полепить на гончарном кругу, сделать браслет из бусин и разрисовать камни. Еще была дневная вечеринка со смурфиками.
Но все плюсы перекрыли минусы. Потому что из-за минусов я не отдохнула совсем.Особенно не понравились дискотеки и шум вентиляции прямо в номере. Это ужасно. Так что я бы не рекомендовала отель и во второй раз бы не поехала сюда. Хорошо, что на свете много отелей.
Забыла добавить, что у центрального бассейна с пальмой еще и шелохвостки водятся. Прямо у пальмы и из там много. Я как увидала, больше мы туда не ползали. Хотя это любимый бассейн дочери был, потому что самый не глубокий.
Фото уставшего номера не буду добавлять, поверьте мне на слово, не хочу даже фотографировать ту кучу косяков которые есть в номере
20
Odyssey643038
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Хасан - лучший бильярдист во всем отеле. Я могу сказать, что этот мальчик много делает для людей, которые в бассейне. Он нам очень помогает и очень хорошо контактирует с людьми. Я бы хотел видеть в каждом отеле такого хорошего человека. Могу сказать большое спасибо за Хасана : )
12
TomVan1506
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Только что вернулся из хорошего отпуска с семьей, но я должен сказать, что в конечном итоге я бы не оценил это как 5-звездочный отель, больше 4 в лучшем случае.
Причина этого в том, что в то время как есть номер был просторным и чистым, декор местами был немного устаревшим, особенно в ванной комнате. Моему сыну пришлось сменить номер, так как его душевая кабина была настолько узкой, что он едва помещался в ней, а рабочие смотрели в его окно каждый день, отель действительно перевез его, хотя без лишней суеты.
Сам персонал был в большинстве своем прекрасным, в частности ресторан, бар, бассейн и пляжная команда. Можно утверждать, что это поведение, основанное на чаевых, но я искренне чувствую, что им не все равно, единственное реальное исключение из этого было в Спа, где отношение было не очень грубым, когда мы решили не принимать их предложение дорогостоящего ежедневного массажа, я не люблю, когда меня трогают люди, которых я не знаю, и заставили чувствовать себя смущенным из-за моего дискомфорта.
Вечернее развлечение было абсолютно ужасным, оно было либо в крайне неудобном отеле каменный ампитеатр были доступны только воды для питья. Дневные занятия были несколько лучше с моей внучкой, обожавшей детский клуб и водные виды спорта, занятия фитнесом попали в точку.
Наконец, еда. У буфета было много вариантов, но он был не таким вкусным, как у меня было во время всех моих предыдущих отпусков в Анталье. Было несколько тематических дней в ресторане в вечернее время еды, и это было хорошо, увы, я был свидетелем только два во время моего пребывания, и кроме них я думал, что шведский стол грязный. Плюс, мы сделали, хотя посетили турецкий A La Carte, и это было превосходно, и еда, и персонал.
Так что в целом, мы действительно имели приятное пребывание, и я чувствую, что персонал помог сделать это. Это был не 5-звездочный опыт, нарисованный на жестяной банке.
20
Andrea
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Общие впечатления были потрясающие. Мы останавливались в течение семи ночей и были полностью удовлетворены обслуживанием, номерами, бассейном, детским бассейном и анимацией. Kaya Side предлагает множество мероприятий, таких как караоке, детский клуб и клуб для взрослых, поэтому он развлекает детей и взрослых. Большое спасибо шеф-повару Савасу, который был очень полезен и оказал нам теплый прием в Кае. Я бы также упомянул, что мы останавливались в превосходной комнате озера, которая была правильным выбором для нас, так что мы бы рекомендовали это, если вы любите немного уединения и шума - свободные от бассейна. Еще раз настоятельно рекомендую.
20
Равшан А
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Если хотите провести отдых спокойно насыщенно то рекомендую данный отель 🏨 . Обслуживание на высоком уровне , официанты и бармены знают свою работу, приветливы отзывчивы . Уборка номеров производилась каждый день , минибар пополняли ежедневно . До моря идти не далеко 2 минуты и ты там . На территории отеля есть 2 бассейна с разной глубиной . На протяжении всего дня проводят различные мероприятия( спорт-массовые мероприятия) . Номера просторные, комфортные. Питание на любой вкус и цвет , очень обширное меню . Вечером много развлекательных программ. Есть дискотеки , живая музыка.
12
Ануар
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Оставлю свой отчёт о посещении Kaya Side в середине сентября 2024 года. Это моя первая поездка в Турцию (ранее дважды посещал Шарм эль Шейх). Провинция Сиде была выбрана из-за желания посетить исторические памятники, старый город, безумно завораживающие зрелище. Отель был выбран исходя из требований: 5 звёзд, all inclusive, 1 линия, близость пляжа. Трансфер из аэропорта занял 2-2.5 часа с остановкой в супермаркете, длительность трансфера обусловлена удаленностью от аэропорта Антальи. При первом посещении чувствуется необходимость реновации.. Территория отеля зелёная, очень много деревьев и растительности, но само здание требует ремонта, хотя бы косметического. Мы прибыли в отель в 14:30, перед заселением reception менеджер Забит отправил нас на обед в snack bar, за что ему большое спасибо, не оставил нас голодными. Выбор еды огромен, удовлетворит любой, даже взыскательный вкус. Алкоголь по большей части местный, но есть и зарубежные бренды. Из плюсов: большое количество вкусной и разнообразной еды, любезный и приветливый персонал (Malika Aktas, Omer, Zabit, Shapagat, официантыи бармены Mahabbat, Sheraaly, Ermek). Также очень удобно арендовать авто на reception (я взял Renault Taliant AT за 50€ для поездки в Анталью). Из минусов - у нас был номер на троих взрослых, полотенца и гигиенические средства предоставляли на двоих, и только после звонка на ресепшн добавляли для третьего человека. Также минусом является скудность развлекательной программы в вечернее время, после ужина делать было откровенно нечего. Также в отеле отсутствует русскоязычные аниматоры и программы для русскоязычных гостей. Четвертым минусом выделил бы нехватку шезлонгов на пляже и у бассейна, но здесь, скорее, не вина отеля, а менталитет постояльцев из Германии, которые занимают лежаки полотенцами с утра и уходят по своим делам. Но качество шезлонгов оставляет желать лучшего. В целом, это неплохой отель для бюджетного отдыха с детьми. Советую выбирать номера superior.
4
Анастасия Х
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Если вы хотите испортить себе отпуск и настроение, то вам сюда.
Худший отпуск за 30 лет моей жизни.
Фото сделаны прекрасно и не оставляют сомнений, что по приезду в этот отель все будет здорово.
Забронировали номер с террасой, когда зашла, то просто была в шоке. Такого откровенного старья, грязи и темноты давно не видела. Отель не имеет никакого права быть 5* с таким номерным фондом и по факту поддельными фотками. Понизила класс номера, переехали, но все так же печально.
Уборка в номерах это что-то отдельное, ее просто нет, смахивают песок в углы номера, туалет и пол моется одним средством и похоже одной тряпкой. Это просто не допустимо!!! Полный отель маленьких детей!
Еда для взрослого человека может быть и ок, но если вы с ребенком 2 лет как и я, то кормить его будет не чем. Все жутко соленое или картошка фри с сахарным печеньем )
Выбор на этот отель пал как раз по причине отпуска с маленьким ребенком, заявлено отдельное меню, детские активности, детская комната и прочие развлечения. Тут все так же уныло и скудно. В детской комнате 0-4 лет грязный и липкий пол, игрушки так же все грязные и пожившие жизнь, антисептик висит для вида, игрушки естественно ни кто даже и не думает мыть и обрабатывать, закрывают дверь на ключик и все, конец рабочего дня.
Музыка долбит с такой силой, что спать не возможно!!!!!!! У моего ребенка режим и не все дети могут спать под такие громкие звуки. Почему я должна все 12 дней слушать это????
Есть амфитеатр, есть зона у пляжа для тусовки, но используется лужайка в близи основного корпуса. Это просто ад какой-то. Бегала и ругалась на ресепшен по этой причине, реакции ноль. Персоналу пофиг)
Единственный плюс - это классное теплое море и пляж.
Не ведитесь на фотки, все более чем плачевно, лучше выбрать другой отель что бы не жалеть о потраченном времени и деньгах..
4
Edwiga
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в Kaya Side в августе 2024 .
Начитавшись положительных отзывов , выбор пал на данный отель.
По приезду заселили сразу , но номер ...это жесть , запах плесени , сырости , везде грязь , плесень в душевой , короче у меня была истерика , как за 330 т такие условия !!!
Пошла на ресепшен где мне сказали номеров нет поменяют на следующий день , стоимость 40 евро в сутки !!!
В итоге на следующий день поменяли номер за 100 долларов .Номер просторный , уборку делали каждый день , постельное, полотенца меняли .
В отеле ооочень скучно , много малышей которые плачут , кричат и все прелести в плоть до какашек в басейне , музыка с соседних отелей просто долбит в номере сидишь как на дискотеке .
Питание всего много , вкусно , но каждый день одно и то же .
В лоби баре ооочень грязные стаканы с жирным налетом и не понятно что еще там . такое ощущение что их даже не моют ,а просто споласкивают .Официанты молодцы !! Свою работы выполняют на 5 !!
Если захочется полежать на лежаках позагорать , не получится !! Все занято с раннего утра !!! Как у басейна так и у моря !!! Т.ч загорали мы в этом году стоя , но можно заплатить сотрудникам , они вам лежак вынесут ))) и это 5ка с ультра .
Заход в море нормальный , мелкая галька .
Вывод : отель не впечатлил а скорей шокировал !!!
Сюда я точно уже не вернусь .
Если кто собирается в этот отель и если у вас есть возможность поменять , меняйте !!!
20
Lisa C
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Превосходное пребывание в этом отеле это было фантастическим для детей , так много развлечений на мы взяли нашего 10-летнего внука он любил его анимационная команда была очень хорошей особенно юзеф и мами они всегда заставляли нас чувствовать себя очень включенными, так как мы были одной из единственных английских семей там , это не было проблемой для нас вообще . Номер с видом на бассейн был потрясающим , бассейны были очень хорошими и мой внук любил скольжения , Хасан человек бассейна был очень дружелюбным и обеспечил нам все, что нам нужно он дал моему внуку мяч и очки, когда он потерял свой . спасатели и официантки и официантки были очень дружелюбными и добрыми леди, которая сделала омлеты была прекрасной , еда была очень хорошей всегда много выбора . Персонал ресепшн и гостевые службы также были очень хороши в сортировке проблем.
16
Anastasia
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Как сказал Аршавин "Ваши ожидания - это ваши проблемы!"
Заявлена пятёрка, по факту она и есть, уставшая, очень уставшая пятёрка. Из хорошего: ооочень хорошее питание - мясо, рыба, курица, морепродукты (соте горячее, креветки в закуске, красная рыба и тд), овощи, сладкое, напитки, еды там действительно в изобилии, фактически весь день, в двух ресторанах, в основном и на пляже. Муж очень оценил этот момент, хотя жуть какой привередливый. Есть три бара - на пляже, около бассейна и лобби. Напитки местные, по мне норм, по мужу - жуть, пить не чего) мне понравились коктейли, делают их в каждом баре по разному - Маргарита, космополитан, мохито, джин тоник и тд, а так же холодный кофе, милкшейки, выбор просто огромный, но все фактически местное как пиво эффес, кстати даже шампанское очень даже нечего! В барах есть орешки, иногда немного отсыревшие и горькие, видимо от старости.
Большая территория. Когда мы закончили отдых и поехали собирать людей из отелей, мы оценили те просторы по которым бегал ребёнок, ту площадку где были фестивали, за неделю дважды. Есть хорошие официанты, очень внимательные на ужинах и барах. Много мероприятий - то фестивали, то концерты, то дискотека, для взрослых развлечений достаточно. На этом вроде все)))
Из плохого: еще на самом входе ощущается время постройки - крыльцо, входные двери, внутренние двери - все отдает 90ми и никак не бьётся с новой отделкой лифтовой. Номера вроде модернизировали, НО паркет вздутый около ванной, что скрипит и просто выглядит как гора, муравьи в ванной, а так же ванной темно от цвета коричневых обоев и тусклой лампочки, матрасы съезжают с кроватей, вытяжка не работает в ванной, зеркало на 5-7 см от старости просто стерто, холодильник древний, бар в номере наискуднейший. Уборка - нулевая, за неделю убралась ДВАЖДЫ! когда заехали песок прилипал к ногам, на дверях жирные пятна и следы от масла (видимо предыдущие жители попали на дверь, когда брызгали), средств в ванной не хватает, на 4х человек 2 шампуня (у старшей волосы по копчик, кудри и обьем), 1 гель для душа и 2 кондиционера, лосьон для тела не дают, косметического набора не было не разу. Подходила говорила про пятна на ресепшен - не помогло, убрались, но пятна остались на дверях. Поэтому о чейвых за такую работу я даже не думала. Развлечения для детей минимальные. Клуб работает по своему времени. На сайте написано с 3х, на клубе с 4х, по факту малыши с родителями или родственниками, но игрушек для них пару штучек и бассейн с шариками, на этом все. Площадка скудная, вечером не освещается, в неё ещё и кошки ходят в туалет. Но ещё есть машинки на территории, платные 6€ за 10 мин и дети, которые сшибают гостей с ног по вечерам. Детский бассейн, который работает по времени. Пляж. Лежаки и зонты на нем такие древние, наверное как постройки в античном сиде, но места всегда можно найти. На пляже играют в интернациональный волейбол) есть душ и душ для ног.
А самое наверное неприятное, некультурные европейцы. Мы были с малышом двух лет и у нас была коляска, европейцы даже не думают не то, чтобы пропустить, а просто продвинуться в сторону на дороге (тропинке) приходится съезжать. Они толкают в ресторане и прям вытаскивают, когда ты накладываешь (муж выбирал роллы и его выталкнула немка, это выглядело кошмарно), они курят везде! Даже в детской зоне где написано "no smoking 🚭 " а ещё их дети орут до 00.00 в кори, они все бестактные, заходят в полный лифт вонючими и жмутся, вообщем фу.... и там их подавляющее большинство!
И ещё, жутко бросается, лично мне, мусор на территории, в кустах, на остравке большого бассейна, прям видно старый, залежавшийся мусор - банки, бутылки, вещи и тд, смотреть не приятно, а заброшенный бассейн, бар - это просто сердце кровью обливается, пропадёт такая территория, нет бы сделать что то для детей, но это просто мусорка и свалка на территории отеля
16
Максим К
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отдыхали семьей с 11.08 по 22.08. На второй день пребывание в отеле у ребёнка (2 года) началась рвота, температура и тд., провели 1,5 дня в госпитале с ребенком под капельницей, диагноз отравление. По возвращению в отель все тоже самое началось и у нас с женой, 2 дня провели в номере, итого минус 4 дня от отпуска. Просили делать хотя бы ребенку свежий суп в обед, то забывали, то вообще принесли прокисший. В отеле уборка на низком уровне везде видно мусор, в номерах уборка заключается только заменой полотенца и заправить кровать, подмели и помыли полы через неделю после очередного скандала, в столовой тарелки всегда липкие. Менеджеры и руководители только делают вид что заинтересованы, по факту ничего не выполняется одни обещания. Малика по работе с клиентами постоянно все забывает, Бурак управляющий делает вид что что-то решает, по факту ничего не происходит. В общем отель похож на 5-ку, пляж чистый, бассейны тоже, лежаков не хватает ни где, еды много но все однообразно 4-ка, детское меню одно название, кладут тоже самое что и с общего стола, анимации можно сказать нет совсем кроме вечерней детской дискотеки и выступлений по часу каких-либо танцоров, есть детская комната, к бару претензий нет), персонал дружелюбный почти все Русскоговорящие. Фотографы которые работают в отеле делают только портретные фото по 8$ качество не очень, не советую. Общее впечатление, большой минус это санитария отеля, в остальном все хорошо, но вряд ли вернусь туда, есть намного качественнее за эти деньги.
12
demonstr696
Дата отзыва: 26 августа 2024
Всем привет и хорошего отдыха.
Конструктивные плюсы.
- Заезд в номер - быстрый. Приехали в 9 утра в отель, в 10 часов утра уже был готов номер. (к номеру есть и минусы ниже)
- Кухня - разнообразие еды. Есть можно всегда и много и разнообразно и детям (есть минусы ниже)
- Работа барменов и официантов - Огромные молодцы. Очередей практически нет, подключаются по мере очереди, очень быстро готовят коктейли и напитки. Убирают посуду на лету. Им спасибо за обслуживание.
- Территория маленькая - быстрый доступ на море, по моему семейному мнению это плюс, захотел на море 2 минуты и ты там.
- В коридорах отеля прохладно, когда заходишь с жары очень это радует.
- Пляж - песок ровный и чистый.
- Качество спиртных напитков.
- Много холодильников с водой, это прям очень классно. Даже на бич баре.
- Фотосессии за деньги. Отличный сервис рекомендую.
- Спасатели
Конструктивные минусы
- Уборка номеров - плохо (см.фото), просто меняют полотенца, заправляют кровать. Протирают в ванне, чтобы прям не мокро было. Маток туалетной бумаги ложат.)
- Номер - не соответствует картинкам на сайте и т.д. (см.фото). Нужен ремонт
- Амфитеатр находится внизу и не продувается, там очень жарко.(возможно только в августе)
- Запах жаренной рыбы в номере - самый последний номер, отдаленный от кухни. 2 раза обращались на ресепшн. Результата - 0.
- Душ болтается вся стойка, вроде как вот сейчас отвалится.
- Доставщик чемоданов зачем-то набрал код на сейфе, ну чтобы я потом мучался два дня звал спецов его открыть.
- В ресторанах завтрака, обеда и ужина. Мухи это прям проблема.
- Еда разнообразная - но наша семья вся поносила и блевала, дня два. Сначала дети потом и мы. Думали только мы, как оказалось пол отеля. Сели на сухари, лепешки и чай)). Так что вся разнообразная кухня теряет свою значимость. Благо взяли много таблеток для таких моментов.
- Шезлонги это боль. Два дня мы не могли найти шезлонги. Пришлось вставать рано утром и занимать.
- Лобби бар - должен быть лицом отеля. К моему сожалению нет, бармены там сапсем не такие как на бич баре. Такое ощущение что ты выпросил бесплатно стакан сока или пива, чутли не кидают стакан. Тут нужно поработать с барменами, ставить лучших.
В целом, выбор отеля, разный. Это моё сугубо субъективное мнение. Сначала мы думали, ну ладно с номером, главное хорошо кормят. И тут все начали блевать и тд. Бич бар молодцы, мое огромное спасибо им за такой сервис - можете передать им всем благодарность. Ну и остается море и пляж. Море прекрасное и пляж тоже. Вернусь ли я еще раз сюда, скорее нет чем да.
НО с другой стороны отель семейный. Все утихает в 12 часов и отдыхать. Доступ на пляж быстрый. Много для детей всего, ну как и в целом политика отеля на это рассчитана.
Думайте сами решайте сами. А мы мечтаем опять о отдыхе. Всем хорошего отдыха.
20
Айра П
Дата отзыва: 25 августа 2024
Мы взяли 10-дневный тур через Каспий в Kaya Side из Усть-Каменогорска и остались очень довольны своим отдыхом. Отель предлагает отличное питание и разнообразную развлекательную программу. Особенно запомнилось шоу с танцорами из Монголии, которое было в стиле боевых искусств. Этот номер с драконом стал одним из самых ярких моментов нашего отпуска. Также очень понравилась живая музыка, которая создавала приятную атмосферу.
У нас был пакет "All-Inclusive", поэтому голодными мы точно не оставались. Напитки были доступны в барах, а коктейли – настоящие шедевры! Отдельно хочется отметить вежливый и доброжелательный персонал отеля. Наш номер выходил на амфитеатр, что обеспечивало спокойствие и тень – идеально для утреннего кофе или чая на балконе.
Лобби-бар порадовал оригинальным зерновым кофе. Завтраки были разнообразными, как и обеды с традиционными турецкими блюдами. Десерты заслуживают отдельного упоминания – каждый день что-то новое и очень вкусное.
Большое спасибо всему персоналу, особенно девушке Шапағат из Казахстана, за отличное обслуживание и внимание. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!
4
Вика Ш
Дата отзыва: 24 августа 2024
Крайне не рекомендую отель.
Особенно, с учётом стоимости. Это не 5*. 4 в лучшем случае.
Очень старый, грязный отель. Ещё и с ротавирусной инфекцией.
Из плюсов:
компактная, приятная территория
хорошее питание
море и пляж
Минусы:
- номера и уборка. Уборки, по сути, нет. Убирались не каждый день.
Номер 108 это просто ужас, жуткий гул, мы не спали всю ночь. Этот шум - круглосуточный. При переселении на следующие сутки нас попросили освободить номер в 10, при том, что новый дали ближе к 15. В итоге освободили в 12, и почти 3 часа мы с детьми были без номера.
- РОТАВИРУС. Повально. Извиняюсь, блю#т все и везде. Скорые вереницами. Самое неприятное, персонал скрывает наличие инфекции, а говорят, что это перегрев / отравление / что угодно
- к пункту выше - мухи везде, в целом грязно в отеле, столики в лобби заляпанные, везде мусор. Санитайзеры с антисептиками везде пустые, их наполнили только 23.08 после жалоб
- отель старый. На наших глазах часть балкона обвалилась на балкон этажа ниже, где живут гости! В самый сезон горку в бассейне закрывали на покраску. Кондиционеры текут, сливные бачки в туалетах работают через раз
- в целом не самый внимательный персонал. Как пример - при выселении (ночной рейс) дали 3 ланч бокса вместо заказанных 7
Отдельное спасибо стойке guest relation за попытки сгладить впечатления об отеле.
12
Екатерина Д
Дата отзыва: 19 августа 2024
Мы прямо сейчас находимся в эпицентре событий. Пол отеля блюет. Не обошло это веселье и нашу семью... 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Отелю собиралась поставить 5, но события разворачиваются стремительно. Плохо вымытая посуда, тарелки часто жирные. Люди буквально выбирают чистые, некоторые гости протирают посуду спиртовыми салфетками (и правильно делают). Кухне, конечно, респект, быстро подсуетились, начали варить куриный бульон и даже сухарики поставили)) Девушка на входе в ресторан больше не останавливает людей, Которые выносят тарелки с едой, т.к. кормить больных как-то надо. Аптека не далеко от отеля, наверное, годовую прибыль получила. Вчера закрывали центральный бассейн на дезинфекцию. Уборщицы "вареные", убираются абы как. Объясняю, что конкретно в этом номере нужно убраться лучше, т.к. ребёнка тошнило. В итоге, одеяло с пятнами, скручивает и оставляет на кровати. На одеяла не надевают пододеяльник. Конечно, отдельно хочется обругать самих гостей с детьми. Родители совершенно не следят за своими чадами. Особенно европейцы. Дети подходят к еде, накладывают еду прям руками🤦♀️🤦♀️🤦♀️ ну можно же детям объяснить правила поведения в столовой. В общем, добро пожаловать в ад и приятного отдыха.
16
Юлия А
Дата отзыва: 17 августа 2024
Только прилетели из этого отеля. Были с семьей, состав три человека. Отель хоть и давно построен, но достаточно крепкий. Пляж отличный-песок, чистое море, теплое. Да, были волны, но они не большие. С лежаками туго-найти свободный тяжело, но туристы сами виноваты в этой ситуации-занимают лежаки с 7 утра и могут совсем не придти к ним за весь день. Работник на пляже всегда помогает с поиском свободного места. Вообще почти весь персонал работает как пчелы! Официанты, бармены-просто машины. Выполняют свою работу на отлично! Отдельно хочу сказать про кухню отеля-всего много и вкусно! Рыба, разные виды мяса(курица, индейка, баранина, говядина, телятина), сосиски похожие на сосиски! Картофель фри, наггетсы, луковые кольца, бургеры, донеры, пицца. Всегда два вида супов, каши. Про сладости-вообще молчу! Красота и вкуснота! Есть детский стол, очень хороший. Макароны, спагетти-очень качественные. Есть на завтрак натуральный апельсиновый сок. Автоматы с типа соком, тоже есть. Неплохой кофе, кофе машин несколько, очередей нет. Алкоголь тоже не плох, есть хороший импортный, включен в стоимость. Отель полный, много семей многодетных. Для детей много чего есть и горки, и бассейны, и развлечения. Для взрослых тоже неплохая анимация и шоу. Отель прям очень семейный. Номерной фонд разный, мы приехали на море и поэтому нас какие-то недостатки в номере не пугали. Бар пополняли каждый день! Кола, фанта, мин.вода, сок, обычная питьевая вода, печенье, соломка. Единственное, что удивило-плохая уборка номера. Совсем плохая. Не знаю с чем это связано. В целом хороший отель, не люкс конечно, но очень душевный. Рекомендую)
16
Аружан А
Дата отзыва: 08 августа 2024
Неплохой отель, персонал говорит на разных языках, отель более европеизированный, есть несколько бассейнов, лежаки правда заняты уже с раннего утра и до вечера, найти свободное место довольно проблематично, пляж неплохой, с лежаками та же проблема, также здесь сильные волны, что довольно опасно для семей с маленькими детьми, однако отель больше относится к семейному, если вы готовы слушать вопли детей 24/7 - велком.
Питание довольно неплохое, из мяса курица, говядина, баранина, бывают рыбные дни, где подают семгу,лосось, форель, так же морепродукты в виде кальмаров, раков, особого разнообразия не ждите, но голодными точно не останетесь, из минусов соки с автоматов порошковые, это конечно огорчает.
Инфраструктура здесь не развита, недалеко от отеля если обойти речку, можно попасть на небольшой базарчик с различными магазинчиками, аптеками , также предлагают экскурсии, следует отметить небольшой магазинчик Side Old Bazar владельца ( если он им является) зовут дядя Миша (нам представился этим именем), довольно доброжелательный человек, не навязывает товар как остальные. Рекомендую зайти к нему.
Из развлечений есть анимация для детей, довольно устаревшая,но она есть, для взрослых примерно три раза в неделю по вечерам проходят различные выступления.
Сервис я бы оценила на 5/10, так как убираются не всегда довольно хорошо, также под конец нашего пребывания ванными принадлежностями нас обделили, пришлось ходить по пятам и выпрашивать то же мыло или туалетную бумагу, такая же ситуация возникла и с открывашкой для бутылок из мини бара, оказалось она должна быть уже в номере, но нам пришлось попотеть и просить чуть ли ни у всех( включая тех персонал, ресепшн, лобби бар) то, что итак должно быть в номере.
Руководствуясь изложенным, скажу одно - в отеле жить можно, кушать тоже , но не ожидайте супер крутого, особенно если вы уже ни раз были в турецких отелях, я была в первый раз, мне сравнивать не с чем, поэтому мне больше понравилось , чем нет, однако считаю есть отели и получше.
20
LadyD I
Дата отзыва: 05 августа 2024
Хороший семейный отель! Хочу выразить благодарность сотрудникам за быстрое заселение-Забит и Шапагат. Особая благодарность барменам за вкусные коктейли, за то, что работают с душой, всегда были вежливы- Emincan, Őzlem.
Спасибо аниматорам из детского клуба, которые занимались с младшими Детками ( у меня было время на себя))
Сервис в отеле хороший, однозначно буду рекомендовать!
16
Zhaniya B
Дата отзыва: 05 августа 2024
Честный отзыв. Вкратце: отель для семейных пар с детьми и бабушками, молодежи здесь ловить нечего.
Отдыхали в конце июля, читала отзывы, что бассейны горячие, эти отзывы оказались правдивыми, только в последние дни были немного прохладнее.
В день приезда нас заселили в номер, не соответсвующий заявленному. Был изначально superior room lake view, в которой должна была быть перегородка между большой двухспальной кроватью и двумя односпальными, но по итогу нас заселили в комнату как стандартная для троих 1 кровать принесли и никакой перегородки не было. Когда мы об этом заявили, сказали, что такая комната и должна быть, мол с перегородкой комнат не осталось. Вдобавок, не работал кондиционер.
Только после нескольких обращений о смене номера, нам сделали апгрейд и поменяли номер на Family, с двумя комнатами, благодаря Камилю, который постарался, был очень вежлив и тактичен, благодарим его! Здесь уже номер был хороший и кондиционер работал отлично.
Еда многообразная и вкусная, много вкусной выпечки и фруктов, вкусные супчики, разнообразные омлеты и рыба.
Соки, кола, фанта, спрайт были водяныстые.
По многим вопросам которые у нас возникали (как добраться, куда лучше поехать, рестораны а-ля карт, организовать день рождения) нам помогала великолепная Маликуша, которая сидит чуть дальше ресепшна.
Анимация слабая, больше рассчитана на детей и спокойный сон бабушек, не шумно вечером. Только в соседних отелях всегда была громкая музыка и видимо, классная анимация 😅
Пляж песчаный с галькой, желательно ходить в соответсвующей обуви, тк без них больновато, дно каменистое и много булыжников. Волны были нереальные, вода приятная и теплая.
В конце нашего отдыха мы должны были выселяться в 12.00, но тк вылет был в 22.00, благодаря Кемалю смогли остаться до 17.00 в нашем номере.
Отдыхом остались довольны, прилетели загорелые и наполненные энергией солнца и моря! ☀️
20
Айзере Н
Дата отзыва: 28 июля 2024
Благодарю отель KAYA SIDE за отличный сервис. Получили массу приятных впечатлений. Все понравилось: кухня, море, пляж, чистые номера. Обслуживающий персонал очень внимательный и приветливый. Отличная гостиница! Чистые большие номера со всеми удобствами! Еда очень вкусная! Обслуживание очень хорошее! Персонал дрюжелюбный!
4
Стелла М
Дата отзыва: 22 июля 2024
Самый худший отель в моей жизни ! Я была много где. В разных отелях! Начну с того что начиталась отзывов положительных и приехала с семьей ,нас было 6 человек ! Трое детей ! Заселили в номера для инвалидов. Мне пришлось объяснять детям для чего все это ! Не работают кондиционеры нигде ,в бассейнах вода грязная и горячая .
Развлечений нет как для детей так и для взрослых. С нами был ребенок именинник ,во всех 5 звезд детей поздравляли а тут ноль эмоций ! Украли капы с номера второго ребенка ,даже не извинились ! Три раза дети в шепки разбивали головы ,один ребенок в крови оказался у меня на руках ,хоть и не мой но в стороне стоять не могла ! Упал где горки ,лоб пробил ,второй ребенок упал где бассейн рассек себе голову на затылке ! Почему так произошло? Потому что все небезопасно ,никто не позаботился что бы пол где горки не скользил ,никто лужи воды не протирает ! Хотела бы очень много написать ,например что туалетную бумагу которая в ноль закончилась ,новую не кладут,гели шампуни тоже не кладут ! Я не знаю о каком сервисе все пишут ,но ребят ! Вы наверное правила никогда в пять звезд не отдыхали !
Мы сходили в Аля карт ,отравились дети вырывали всю ночь ,а мы с больными животами сидели в номере на след день ,ходили типо на греческий ужин а нас поставили турецкую кухню и скорее всего остатки с ужина или обеда ! Если вы не хотите испортить свой отпуск ,пожалуйста 1000 раз подумайте. Стоит ли ехать в этот отель ! Мне вас очень жаль будет ! Контингент отеля так же желает лучшего .
16
Майра М
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отбасымызбен жақсы демалдық. ❤️❤️❤️Демалыс күндерді жақсы өткіздік. Баларға ұнады. Алдағы уақытта тағы келеміз деген ойдамыз. Отбасымен демалатын орын. Балаларға барлық жағдай жасалған. Табиғаты тамаша. 👍👍👍Тамақтары дәмді. 👌👌👌
4
Платонова О
Дата отзыва: 15 июля 2024
Сегодня с дочкой прилетели сюда. Заселили вместо заявленного стандарта в крошечный номер с 1,5 спальной кроватью на двоих. С одной тумбочкой, конечно, уступила тумбочку ребенку, мне телефон уже положить некуда или стакан воды поставить. Номер как-будто на одного человека. Куций балкончик. Один пододеяльник. Минибар пустой, даже воды не поставили. И это 5-ка такая, типа. Причем просили номер потише, ребенок спать рано ложится, а поселили прямо над диско.
Пожаловалась турагенту, она сказала, надо идти ругаться на ресепшен. Т.е. заплатив столько денег за отпуск, мне еще надо тут ходить скандалить и нервы мотать, требовать услуги надлежащего качества. Стыд и позор руководству и администрации отеля! И спасибо большое за испорченный отпуск, который мы ждали целый год с ребенком!
Поэтому всем, кто раздумывает по поводу данного отеля, настоятельно не рекомендую! Не тратьте деньги, Kaya их явно не стоит!🤦♀️
20
Татьяна В
Дата отзыва: 13 июля 2024
Чудесная пятерка на первой береговой линии, которая подойдет для семейного отдыха. В отеле просторные номера, где чувствуешь себя как дома. Уборка на высшем уровне: полотенца меняют каждый день, а шампуни, кондиционер, гель для душа, мыло, туалетную бумагу, ватные диски и палочки, шапочки для душа, мочалки, тапочки и даже набор для шитья пополняют по мере необходимости. Невероятно порадовал бесплатный сейф, где можно спокойно хранить ценные вещи, и минибар, который тоже пополняли. В общем, в этом отеле обо всем позаботились, чтобы гости ни о чем не беспокоились и могли просто расслабиться и наслаждаться отдыхом! Про еду в отеле хочу сказать отдельно. Шведский стол был очень разнообразным: мясо, рыба, гарниры, салаты, закуски, фрукты, мороженое, десерты на любой вкус. Каждый день меню немного менялось, так что за 10 дней ни разу не повторилось ни одно блюдо. Были даже тематические дни: турецкий и итальянский. В эти дни можно было попробовать традиционные блюда этих стран. В целом, питание в отеле мне очень понравилось. Все было вкусно, свежее и приготовлено с любовью. Чувствуешь себя как дома! В отеле отлично продумали отдых для всей семьи. Детям любого возраста здесь будет чем заняться: Детский клуб с разнообразными играми и развлечениями. Аниматоры, которые не дадут заскучать ни одному ребенку. Детские площадки на свежем воздухе. Бассейн с горками и аттракционами. Мини-диско каждый вечер. Но и взрослым здесь не придется скучать! Каждую субботу проходит вечеринка с живой музыкой и танцами. Раз в неделю на пляже устраивают пенную вечеринку. В течение недели можно посмотреть выступления танцевальных групп, кавер-групп и шоу попугаев. Для детей раз в неделю проходит фестиваль с мыльными пузырями, раскрашиванием автомобиля и детской шоу-программой. Само собой ездили мы и на экскурсии. Их брали в компании Grand utopia легко найдете по названию в интернете. У них классные гиды и цены дешевле чем в отеле. Отель просто создан для идеального пляжного отдыха! Он находится прямо на берегу моря, даже идти никуда не нужно. Пляж очень чистый, с мелким песком, переходящим в гальку. Спуск к морю немного крутой, но есть места с плитами, где мы уже плавали, и это не доставляет никакого дискомфорта. Вода в море чистейшая и прозрачная, настолько, что можно видеть рыб на глубине. Это просто рай для любителей поплавать и позагорать!
16
Bianca S
Дата отзыва: 12 июля 2024
Мой опыт в отеле Kaya Side был действительно хорошим, кроме уборки в номере. Лобби отеля и все остальное было действительно чистым, но в номере уборщики не мыли наши полы, не меняли наши простыни или не вытирали стол в течение нашего 6-дневного пребывания. Мы даже повесили табличку "Пожалуйста, уберите мою комнату" снаружи двери, но все равно ничего. Кроме этого, все остальное было хорошо. Когда я добрался туда кондиционер не работал, и я сказал, что на стойке регистрации, в течение 2 часов один из сотрудников был там и починил его немедленно. Весь персонал был действительно милым и вежливым.
Еда была действительно хорошей, и было много вариантов на выбор во время каждого приема пищи. В целом впечатления были очень хорошие.
20
Cornelis M
Дата отзыва: 07 июля 2024
Порекомендовал бы этот отель всем, у кого есть дети, так как они держали их очень занятыми весь день. Ничего не было слишком много проблем все сотрудники были очень полезными и вежливыми. Мы хотели бы сказать большое спасибо персоналу кухни, ожидающему персоналу и горничным за всю их напряженную работу, так как, эти люди никогда не упоминаются Мы хотели бы сказать большое спасибо Шапагату за помощь во всем, что нам нужно знать очень вежливого и доброжелательного сотрудника.
Надеюсь скоро вернуться.
16
chin x
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в отеле в начале июля. Отдых хорошо организован, персонал внимательный, все выполняется вовремя. Комнаты, бассейны все сделаны с удобствами для отдыхающих. Разнообразное питание, все вкусно. Получили удовольствие от отдыха.
20
Fearless44003325961
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отдыхали семьей, все продумано. Для семьи идеально, в номерах все есть, большой сьют номер. Мороженое весь день и каждый день, рыбы и мяса вдоволь, алкоголь много видов, включая коктейли. От аэропорта не так далеко. Чемпионат евро-2024 организовали два зала для просмотра с напитками, на каждом шагу забота. Рекомендую! Рахмет девочке из Казахстана Шапагат, на четырех языках свободно разговаривает, очень помогает если есть вопросы. Казахстан смело приезжайте!
20
Галия К
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель очень хороший, питание на высшем уровне, но на море большие волны, зато бассейны хорошие. Персонал очень вежливый, особенно выражаю благодарность Малике и Шапагат. Отметили годовщину свадьбы, посодействовали по выбору ресторана.
20
Coastal09616562698
Дата отзыва: 06 июля 2024
Благодарю отель за прекрасный отдых. Отель семейный. Пляж песчанный, очень удобный для купания. Еда вкусная, спасибо поворам🫰🏻
Отельное спасибо хочу сказать девушке Кудырет, которая встречала нас очень дружелюбно у входа в столовую и отвечала на все наши вопросы💚
И огромное спасибо Ибрахиму, гарсону из beach bar, очень внимательный и профи своено дела🤍
Огромная благодарность всему коллективу Кая Сиде, вы классные🫰🏻😘
20
Назерке К
Дата отзыва: 05 июля 2024
Я провел в этом отеле одну неделю со своей семьей, это было очень мило. Еда была слишком вкусной, различные типы, номера были ясны! В ресторане обслуживание было так высоко, гостеприимные девушки, Шапагат и Кудрет всегда были полезными и прекрасными! Обязательно рекомендую!
16
Alexandru Mihai B
Дата отзыва: 04 июля 2024
3 человека, 2 комнаты
Я был в этом отеле на нашем медовом месяце в прошлом году, и мы решили вернуться снова в этом году.
Одна вещь, которую мы видели с самого начала, это то, что они поменяли немного алкоголя с местными/другими брендами, которые были очень водянистыми на вкус... так что одна из главных вещей, которую мы любили (хорошие коктейли уже были вне) . Хороший алкоголь все еще можно найти только в лобби-баре, но, к сожалению, не в пляжном баре, где мы находимся весь день.
Вторым было бы ведение домашнего хозяйства, из-за которого комната всегда сильно опаздывает (15 - 16 часов) ... но вы можете спросить в гостевых отношениях, чтобы они пришли быстрее.
Наконец, мы пропустили 2 дня отпуска из-за проблем с желудочно-кишечным трактом (один в больнице из-за сильного обезвоживания) , что, к сожалению, характерно для Турции. Так что убедитесь, что у вас есть страховка.
Спасибо Ибрагиму из бара "Бич", который помнил нас с прошлого года и пытался приготовить хорошие коктейли с тем, что у него было.
Поэтому в целом, я бы рекомендовал этот отель любому для расположения, пляж - фронт, и хорошие отношения гостей.
20
Argus F
Дата отзыва: 02 июля 2024
Хорошее место, особенно для семей с детьми 3-12 лет. Для них тут каждый день чего-нибудь устраивают (днём в детском клубе есть активность, а вечером частенько дискотеки).
Как и во многих других отелях поблизости тут по вечерам бывает шумно от дискотек и концертов. Но! Не на столько шумно, как в соседних местах и музыка более приятная. К 23-00 всё стихает.
Вход в море не такой пологий, как в других местах: метров 8 и взрослому уже по шею. Хотя, первые 4-5 метров для детей вполне комфортно. Хороший песчаный пляж. За чистотой его следят.
На пляже есть бар, можно выпить безалкогольные и алкогольные напитки (к сожалению, алкоголь только местного производства).
Обедать можно как в основном ресторане, так и не открытом воздухе в снэк-баре. Кстати, если по приезде вам покажется, что в ресторане почти нет мясных блюд, то это значит, что вы ещё не добрались до гриль-зоны, которая располагается на улице вплотную к ресторану.
Тут бывают дни, когда ну ооочень много всяческих сладостей в ресторане. А каждый день тут есть много зелени, овощей, фруктов, сыров. Пиво только один вид, но пить можно. Местное вино же эммм на любителя )) по мне так оно слишком кислое и жидковатое.
В лобби-баре, работающем 24 часа, можно заказывать разнообразные коктейли из местного алкоголя (делают известные коктейли, но из турецкого сырья). Причём, качество коктейля зависит от бармена, на которого нарвётесь. Но в целом тут хорошо. В этом же месте с 11 по 17 работает кондитерская. Все бесплатно, разумеется, по "ультра олл инклюзив".
В целом, питание тут хорошее. Если не посещать поздний ужин )) это... ну совсем никакой не ужин! Есть там нечего. В этом недоработка для того, чтобы называться "ультра олл инклюзив".
При уборке номеров попадается персонал, который совсем не понимает английского (и русского тоже). Поэтому может быть недопонимание чего от вас хотят или чего вы хотите. Например, первые дни мне приходилось регулярно ходить на ресепшн и просить полотенца для тела для всей семьи! Потому что персонал при уборке номера забирал старые, а новые сразу же почему-то не оставлял - можно был прождать до вечера. Потом, поле нескольких дней моих усилий, это изменилось. Ах да, нас заселилось четыре человека, а номер был укомплектован на троих. Тоже пришлось решать на ресепшене. Потом ещё какое-то время приносили только 3 комплекта полотенец, вместо 4. Но к середине отпуска это поменялось.
В целом, любой вопрос удавалось решить относительно легко. Персонал на ресепшн отзывчивый, хоть и мало кто понимает по-русски (не считая одного специального сотрудника), а также не все понимают и английский. Тем не менее, вопросы решать удавалось.
Если кому нужна аптека, то в 20 минутах ходьбы есть такая (за озером), которая работает допоздна и там понимают русский.
Такси местное дороговато. Но можно пользоваться общественным транспортом. В туристическую часть Сиде ездить было удобно (сразу от отеля и до конечной станции). Стоило 35 лир (июнь 2024). А вот в Манавгат - просто жуть! Сперва надо объехать кучу других отелей и закоулочек, прежде чем вы до него доберётесь. Обратно мы ехали на такси за 350 лир (за 15 мин поездки!).
К концу отпуска привыкаешь ко всем особенностям здешнего быта и хочется продлить отдых в этом приятном месте )
20
Marija I
Дата отзыва: 01 июля 2024
Красивый отель, прекрасный пляж, вкусная и разнообразная еда. Очень доброжелательный персонал, особенно официанты в пляжном баре. Много контента и анимации для детей. Еда была вкусная, большой выбор тортов и пирожных. Я хотел бы спросить кого-нибудь из отеля, может ли он сказать мне название торта на фотографии. Торт слишком вкусный, и из-за этого торта была драка? Спасибо за доброту и прекрасный отдых.
12
Dace S
Дата отзыва: 30 июня 2024
Так, дружелюбные люди. Мини-клуб "Лучший". Спасибо. Парень был так счастлив. Только одна вечерняя программа. Вода в бассейне была горячей. Еда была в порядке. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 27 июня 2024
Всем доброго времени суток! Опять Кайа, любимый, прекрасный Кайа. Отдыхали 5й раз в этом Отеле. Если бы было плохо, не возвращались бы сюда, Турция страна большая с огромным количеством курортов и Отелей. Летаем в Турцию с 2013 года, бывало и по 2 раза в год, но несколько раз только в этот Отель.
Да один персонал чего стоит!!! Когда пишут, что к русским туристам относятся грубо и не справедливо... нет и еще раз нет! Может самим надо меньше предьявлять претензий и быть более позитивными!?
Начну с ресепшен, прекрасный персонал. Старший на ресепшен Камил, поможет всем и всегда.
Менеджер по работе с гостями Малика - ни один гость не остался без внимания, ни одного вопроса не было отложено на "потом" и не решено . Все быстро, оперативно, с улыбкой, без негатива. И абсолютно нет для нее никакой разницы русский ты, или иностранец. Да, в этом году очень много иностранных туристов, особенно немцев, но это не мешает никому отдыхать и наслаждаться этим отдыхом, и нам русским, в том числе!
Пишут в отзывах, что, если вид на соседний Отель, очень шумно. Да и на территорию Кайа тоже не тихо. Люди едут отдыхать, расслабляться, у Отеля своя развлекательная программа для нас же! В Сиде отели расположены очень плотно. Если хочется тишины, это в Белек, там расстояние между отелями внушительное.
Про еду даже писать не буду, всего очень много, вкусно, практически 24/7. Напитки действительно импортные только в Лоби баре( но это практически во всех отелях, если он не Премиум класса).
Официанты все внимательные, приветливые, быстрые. Чаевые? А , что в этом такого!? Мы , когда ходим в ресторан или в салон красоты и т.д., разве не оставляем чаевые? Это решение каждого, никто не заставляет, не вымогает, не просит.
CRM менеджер Бурак, прекраснейший человек, всегда доступен, не видела, чтобы оставил кого-то без внимания , кому то не помог. Отзывчив, приветлив , воспитан!
В отеле все работает, все чисто, красиво.
ПРО КАЙА МОЖНО ПИСАТЬ БЕСКОНЕЧНО И ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ!!!
Всему персоналу без исключения здоровья, процветания, благополучия!!!
Отель рекомендую. и Совет: позитивчика побольше на отдыхе!
20
Игорь
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень хороший семейный отель.
Хороший пляж(галька, песок).
Еда- вкусная, разнообразная, в ресторане и в барах- большое испытание при желании держать себя в форме.
Приличный выбор фруктов для июня. Дыни, груши и сливы были ... на любителя, но к яблокам, арбузам, персикам и абрикосам нареканий не было.
Очень доброжелательный персонал- во всем шли на встречу: заселили и начали кормить раньше расчетного часа. Можно пользоваться барами и рестораном уже после выселения.
По работе нужно было напечатать и отсканировать документы- помогли с радушной улыбкой. Отдельное спасибо Малике.
Из минусов: приходится рано утром занимать лежаки на пляже.
Были моменты с уборкой номера(не всегда вытирали пыль и протирали пол, не убранные окурки на балконе от предыдущего потояльца оставались несколько дней).
Но после сделанного замечания устранили в течение часа.
Неисправность кондиционера в 10 вечера исправили тоже в течение часа.
Я не расчитывал на такую скорость реакции.
Очень позитивное впечатление от отеля.
20
Яна Е
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отпуск в вашем отеле оставил очень приятные впечатления! Прекрасное расположение отеля, стильный просторный номер с видом на море, хороший вход в море и кристально чистая вода. Покорила вежливость и доброжелательность персонала, разнообразие и качество еды. Отдельная благодарность менеджеру по работе с гостями Малике. Очень отзывчивая. Рекомендую данный отель для посещения. И подумаю о повторном визите в этот отель!
20
Александр К
Дата отзыва: 17 июня 2024
Мы с женой хотим выразить слова благодарности руководству и обслуживающему персоналу отеля Кая Сиде. По приезду нас очень радушно приняли и предоставили завтрак не смотря на то, что время завтрака уже прошло. Когда мы с женой вернулись на ресепшн нас сразу разместили и выдали электронные ключи от номера. Номер оставил приятное впечатление своей чистотой, тихой работой кондиционера и простором.
Особое спасибо поварам за разнообразие в продуктах и вкусно приготовленные блюда. Во время проживания в отеле Кая Сиде мы заказали вечерний ресторан "Аля корде" все, что нам было предложено ели с огромным аппетитом и удовольствием. С большим уважением к шеф повару ставим ЗОЛОТУЮ ЗВЕЗДУ МЕШЛЕН!!!
Спасибо большое за ваше радушие и уважение к своим гостям. Побольше вам благодарных и отзывчивых посетителей!!!
20
Шапагат О
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отель в основном оставил приятное впечатление
Все необходимые удобства были в наличии. Сотрудники отеля были вежливы и еда в ресторане очень вкусные. Расположение отеля и вид на море, все завораживает. Остались очень довольны качеством обслуживания гостей.
20
Dasha G
Дата отзыва: 13 июня 2024
Есть с чем сравнивать, я бывала и в более дорогих отелях (7-ой раз в Турции). В мае 2023 съездили в Каю, и в 2024 году решили вернуться. Хорошее соотношение цены и качества. Отель рассчитан на семейный отдых, тут всё для детей разного возраста, но и взрослым интересно и приятно. По субботам большая ориентированная на взрослых вечеринка, раз в неделю ещё пенная вечеринка на пляже, танцевальные группы, кавер-группы с живым инструменталом, шоу попугаев, детский фестиваль с мыльными пузырями, раскрашиванием автомобиля, и детской шоу-программой. В отеле просторные номера, полотенца меняют, обновляют шампуни, кондиционер, гель, мыло, туалетную бумагу, ватные палочки и диски, шапочки для душа, есть мочалки, тапочки, набор для шитья, бесплатный сейф и пополняемый минибар. Видимо, т.к. мы второй раз, нас в номере ждал приятный сюрприз в виде велком письма, бутылочки вина и множества вкусных десертов. Еда: в прошлом мае была клубника почти каждый день, в этом году её не было ни разу, но еда так же разнообразна: разные виды мяса, рыбы, гарниров, салатов, закусок, фруктов, мороженое, десерты. За 10 дней были турецкие и итальянские дни в главном ресторане. Мы всегда приветливы, открыты, активны и общительны, поэтому так сложилось, что ощущается всегда особое отношение. Персонал внимателен, заботлив, делают приятные бонусы. По национальному признаку не разделяют. Спасибо Малике за помощь, единственной девушке бармену за самые вкусные коктейли, официантам за отличное настроение, шеф-поварам за вкусную еду, аниматорам Любови, Хиляль, Анне за внимание, заботу и занятия с дочкой, и всем остальным аниматорам за веселье и танцы.
16
Юлия
Дата отзыва: 11 июня 2024
Добрый день!
Специально для тех кто только планирует отдых.
Итак, приехали мы в отель к концу завтрака и т. к. он был ещё не полностью заселен, номера для нас нашлись на пару часов раньше обычного заселения.
Wi-Fi мы подключили сразу, работает по всей территории, от шлагбаума до моря БЕСПЛАТНО.
НОМЕР:
Номера достались на 3 этаже с выходом на главный вход отеля. Вид нас устроил, тихо, красиво и тенька побольше, чем на другой стороне, но на этом всё. Номер такооооой маленький (я ранее таких и не видела), чайник грязный, паутина, пыль, ручки отваливаются, кровать 140 см. для крупных людей это очень мало от кровати до стены с телевизором max 50 см., шкаф малюсенький и очень не удобно расположен. В общем мы офигели и пошли на разборки, но ровно за 10 минут всё решили и нас переселили в семейный номер на 1-ом этаже. Кровать там такая же, но есть ещё одна 1,5 м. и диван поэтому нас всё устроило. Было чисто и ничего не поломано. Солнце конечно уже в окно и музон до пол ночи из соседнего отеля слышно слишком хорошо, но закрытая дверь решает этот вопрос. Кондиционер работает, сейф БЕСПЛАТНО, мини бар пополняют каждый день, полотенца меняют тоже. Так же есть шампуни, бальзамы, гели, шапочки, ватные палочки, диски, мыло и мочалка.
ТЕРРИТОРИЯ:
Территория в принципе нормальная, не совсем маленькая, не большая, зелени мало.
Два бассейна с тёплой водой, основной вообще теплющий. В наши даты лежаки не занимали дня 4, не на пляже, не у бассейна, но потом надо занимать обязательно, их явно на всех нет.
ЕДА:
Нам всем оооочень понравилась еда. Разнообразно, вкусно и много.
Нам есть с чем сравнить, были и ещё лучше и хуже, но что значит ещё лучше? Крабы, икра, осётр?! 😁 Каждый день рыба гриль (либо сибас, либо дорадо и стейки сёмги были 1 раз), мясо птицы, говядина, паста с разными соуса и, пицца вкусная, панкейки по утрам, каши, черри, почти каждый день слабосолёная красная рыбка и много другого. Мороженное разное, в барах дают на палочке, в основном ресторане в рожке. Фото еды приложу.
ПЛЯЖ:
Про лежаки уже писала, полотенца в хамам берёшь в обмен на карточку, которую дают вместе с ключами от номера. Пляж песок, вход в море галька, не крупная, ходить можно, не особо ошущаешь. Море было 25°, тёплое. Мы болдели.
АНИМАЦИЯ:
Для детей норм, дискотеки, батуты, раскрашивание автомобиля и есть детская зона (бассейн, горки). Детям там точно понравится.
Взрослым, так себе. Можно сказать ничего. Пару вечеров было более менее интересно, а так группа в баре у бассейна до 23.00 ч. и спать.
ПОЕЗДКИ:
Через гида дороже в 2 раза, а то и больше. Рядом с отелем, слева есть озеро. Вот если пойти между озером и отелем, то через 5 минут вы придёте к не большому променаду, где в самом начале встретите девочек, которые предложат вам те же самые экскурсии и волшебный хамам в 2 раза дешевле, чем отельный гид. Они отправляют туристов теми же автобусами, что и отдельные гиды. Контакты (Фира 90 538 491 18 65) фото тоже приложу. Мы от них ездили, нам всё понравилось. Дальше есть и аптеки (я так поняла, что долларами там проще платить. Не вижу смысла менять на их валюту, только потеряете деньги при конвертации). магазинчики разные.
Вывод такой. Отель не плохой, но номера конечно и кровати оставляют желать лучшего. Еда, обслуживание, пляж хорошие. И очень много маленьких детей, даже я не выдержала, хотя у нас взаимная любовь с детьми. Родители на таком расслабоне, что не думают о других. Дети визжали просто часами, в помещении это не возможно слушать так долго, а хочется тоже расслабиться за обедом или ужином.
20
Дмитрий А
Дата отзыва: 11 июня 2024
Очень хорошо даже прекрасно отель супер еда отношения номер все прекрасно приезжайте не пожалеете, Отель очень понравился отношение к клиентам на высшем уровне особенно менеджер по общению с гостями Малика, все вопросы решает моментально рекомендуем всем
20
Getaway35928968602
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель очень хороший!!! Для нас Турция🇹🇷 в этот раз открылась красивыми красками!! Время нашего отдыха (с 26 мая 2024 года по 05 июня 2024 года) номер комнаты 126 😉Нам достался шикарный номер с видом на бассейн и морское побережье 🥰🥰🥰Очень долго муж подбирал в этот раз отель , так как до этого что-то не устраивало. То еда невкусная, то пляж нехороший, то территория маленькая , то ещё что-то))) А тут прям всё как мы хотели 🥰🥰🥰Территория отеля достаточно обширная, цветы, пальмы, цветущие олеандры, газончик, очень красиво, 3 бассейна, миниаквапарк, свой пляж на побережье, шезлонги, отель соединяется с другими отелями большим променадом вокруг озера, прям у отеля приезжает городской транспорт до всех достопримечательностей Сиде (магазины, Античный город, Манавгат и т.д.), недалеко базар и другие магазины. Отличное Spa Hammam в самом отеле, намного лучше выездного, пусть даже и немного дороже, зато качественней. Кстати возглавляет Хаммам очень добрый, русскоговорящий, приятный мужчина 😉Еда превосходная!!! Супчики отменные, мясные блюда шикарные!!! Сладости и выпечка вкусная!!! Фруктов, овощей и зелени хватает. Люди, персонал, Администрация и ресепшн очень внимательные, добрые, приветливые и отзывчивые люди, русскоговорящего персонала предостаточно. Отдельная благодарность Малике 🙏🙏🙏Она красотка, всегда поможет, если необходимо ❤️🔥❤️🔥❤️🔥В номерах убираются каждый день, меняют полотенца и постельное белье!!! Очень чистенько. Анимация очень шикарная, каждый час развлечения для взрослых и детей, крутые дискотеки, конкурсы, концерты, тренировки!!! Девочки и мальчики большие умнички!!! Огромный приветик Зейнеп, Софие , ведущему, диджею и всем аниматорам этого отеля❤️🔥❤️🔥❤️🔥Спасибо Kaya за незабываемый отдых 2024❤️🔥❤️🔥❤️🔥Желаем вам расти и развиваться, быть может ещё увидимся!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥Однозначно рекомендуем !!!
20
Геннадий П
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель полностью оправдал наши ожидания, которые были несколько тревожными из-за некоторых негативных отзывов, но с первых минут приезда все тревоги рассеялись и мы погрузились в чудесный отдых. Во первых, мы приехали около 12-00 и нас тут же заселили в прекрасный номер с видом на море. Мы сразу же пообедали и отправились на море, где свободных лежаков под зонтиками было вполне предостаточно. Да, море было волнистым и учитывая каменистое дно входить и выходить из воды нужно было аккуратно, но благодаря каменистому дну и вода чистейшая. На берегу песок и в центре пляжа волейбольная площадка - настоящий рай для любителей волейбола, которая все дни отдыха не пустовала. Для любителей вкусно поесть выбор блюд очень не плох. Разницы в обслуживании русских и иностранцев я не заметил. Наверное во многом зависит конкретно от человека и если он ведет себя надменно и вызывающе, то к нему и отношение соответствующее. Громкая музыка вечером иногда будила - мы рано ложились спать, но появлялся повод спуститься вниз, приобщиться к развлечениям, прогуляться к морю, выпить кока-колы, почитать на балконе наконец:). К этому тоже нужно относиться с пониманием, ведь многим нравятся дискотеки, анимация, активный отдых и злоупотребления этим в отеле нет - к 23-00 как правило все стихает. Номер убирался ежедневно и все необходимое в нем было и возобновлялось, включая бесплатный мини-бар. Персонал отзывчивый. Мы не первый раз в этом отеле и снова уехали домой с прекрасными впечатлениями.
20
Ажай И
Дата отзыва: 29 мая 2024
отель прекрасный!!! Уютные номера, великолепный червис и великолепный вид . персонал очень дружелюбный и внимательный... огромное спасибо Малике. я очень рекомендую этот отель для прекрасного отдыха.. уборка номера хорош. рекомендую!!!!
12
Ivan M
Дата отзыва: 29 мая 2024
Начну сразу с негативного момента. Если Вас заселят в номера с видом на озеро, а не на бассейн с морем, готовьтесь к бессонным ночам из-за шумного соседнего молодёжного отеля, в котором музыка грохочет до середины ночи… Этот момент к сожалению перечёркивает все положительные моменты отдыха в этом отеле (
20
Людмила А
Дата отзыва: 29 мая 2024
Мы с подругами побывали в отели KAVA side хочу сказать по поводу отеля у меня есть с чем сравнить , начну с еды все вкусно, свежо разнообразно , номера уютные , постельное белье и банные принадлежности все кипельно белые , все необходимое есть для гигиены , персонал вежливый на все вопросы отвечают с улыбкой , кто хочет отдохнуть в кругу друзей , семьи советую это отель будете довольны . Большое спасибо , Малика девочка такая внимательная что не спросишь отвечает всегда с улыбкой и доходчива
20
Петя П
Дата отзыва: 29 мая 2024
Хочу опровергнуть предыдущий комментарий.
Отдыхали тут семьёй с 20.05 по 27.05
У всего персонала чуткость к деталям с самого начала пребывания.
Номера убираются отлично.Все расходники: мини-бар, снеки,полотенца и остальные мыльно-рыльные принадлежности заменяются исправно.
Персонал приветлив и всегда готов вам угодить.
Много активити для детей.
Разнообразная, а главная вкусная еда!
Ну и ложку дёгтя как говорится..
Все расходники в номере имеются кроме зубных щёток и зубной пасты.
Чувствовалась проблема с лежаками, как на пляже так и у бассейнов. Мы ехали с ребёнком не лежать и загорать, (да у нас бы и не получилось) но имейте ввиду.
20
louise_ts
Дата отзыва: 27 мая 2024
Недавно посетили семьей из четырех человек с 2- и 4-летним ребенком. В целом отличное место, действительно хороший отдых.
Персонал очень хороший, усердно работает и очень дружелюбный. Они отлично ладили с детьми, особенно Хилал из детского клуба. Само место большое, но очень чистое и ухоженное, не уверен, что видел грязную чашку/блюдо, оставленное дольше, чем на несколько минут.
Мы остановились в семейном номере. Это было красиво и чисто. По прибытии нам быстро предложили детскую кроватку для нашего младшего, которая была очень хорошей детской кроваткой. Кровати были не самыми удобными, но номера убирались каждый день, душ был приличным, и я бы сказал, что в целом они были на хорошем уровне.
Еда была очень хорошей, с хорошим выбором блюд. Детям понравилась пицца!
Развлечения превзошли ожидания. Конечно, мне не с чем сравнивать, но шоу (танцы, акробатика, огненное шоу) поддерживали наш интерес, а дети были загипнотизированы! Моему старшему очень понравилась ночная мини-дискотека, которую проводит команда детского клуба.
Отель находится на пляже. Это не пляж с мелким белым песком, более грубый, но это не остановило замки из песка. Когда вы входите в море, происходит быстрый спуск, но оно прекрасное и свежее, с небольшими волнами. Много шезлонгов.
Мы пошли прогуляться вокруг озера недалеко от отеля, а примерно в 8–9 минутах ходьбы находится небольшой ряд магазинов, аптек, супермаркетов и т. д., если вам что-нибудь понадобится.
Бассейны были великолепны! Маленьким детям можно было поработать, так как горки были не очень скользкими, но две большие горки были действительно интересными. Красный не подходит для маленьких детей, но мне обоим понравился оранжевый, который лежал у нас на коленях. Главный бассейн был восхитительным.
Я был приятно удивлен тем, сколько всего было поставлено на детей; был детский фестиваль, моделирование воздушных шаров, шоу попугаев, шоу смурфов, акробатика, электромобили и т. д. Таким образом, хотя отель расположен вдали от основных туристических зон, дети были заняты тем, что предлагалось.
Мы не пользовались спа, но выглядело оно неплохо.
Следует отметить: мы были одной из двух британских семей на курорте. Большинство гостей были немцами, а персонал, кажется, говорит по-немецки и по-турецки. Мы не возражали против этого, и это не было проблемой, но если вы ищете место для общения с британцами, то это не для вас.
На другом берегу озера в отеле также есть ночной клуб, где довольно поздно играет музыка. Опять же, это не мешало нам спать, но если вам нужна тишина, чтобы задремать, вам могут быть трудно. Дети этого не заметили и спали очень хорошо.
Когда мы приехали, в отеле было тихо, но стало более людно, и за два дня до нашего отъезда я заметил отсутствие шезлонгов вокруг главного и детского бассейна. Однако на красивых лужайках и на пляже есть шезлонги.
В целом расслабляющий отдых, и я очень рекомендую, если у вас есть маленькие дети.
12
Анна В
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отель позиционирует себя для российских туристов как утра все включено. По факту весь этлитный спрятан, и если вы не знаете этого то вам его и не нальют. Так же в в пустые бутылки из под элитки заливают местный алкоголь и вам его дают как элитный. Ну вот честно это просто наглость! Если что мы за это заплатили. По ещё претензий нет, хотя в сезон клубники и черешни, ни того, ни другого не было. Касаемо уборки намеров, тоже полный трешь. За весь отпуск у нас наверное не разу не помыли полы. По полотенцам ощущение что просто не понятно поменяли или просто ваши сложили вчерашние. У друзей в номере не работал кондей. Заменили номер. Но по уборке тоже самое. То если вдруг вы не оставляете чаевые. Будь те уверены что вам ни кто ни чего тут не сделает.
20
Ianos Dorian
Дата отзыва: 25 мая 2024
Все было хорошо. Персонал на пляже очень добрый. Еда такая вкусная, много пирожных. Сауна это нормально. Вечеринка была великолепна. Я рекомендую для семьи с ребенком. Это тихое место, шикарный отель. Хорошие коктейли на пляже и у бассейна
20
Elena Denisova
Дата отзыва: 21 мая 2024
Были в этом отеле в августе 23 года и вот вновь решили отдохнуть здесь в начале мая 2024 года, были втроём, я, муж и ребенок 2,8 года. В прошлом году нас всё более чем устроило, поэтому решили провести недельный отдых для смены обстановки снова тут.
Приехали мы ближе к обеду, нас очень приветливо встретили, а менеджер по работе с гостями Малика, нас узнала, мы мило побеседовали и заселились в номер. Номер нам дали на 3 этаже, а в прошлом году мы проживали на 4-м. Нам принесли в номер комплимент - бутылку вина, фрукты и сладости, письмо от генерального менеджера отеля с пожеланиями хорошего отдыха. Номер обычный, стандартный, но всё аккуратно и исправно работало, только было одно НО, окна выходили опять ровно на амфитеатр и ночью до 24 часов невозможно было уснуть и уложить ребенка. На следующий день, нас любезно переселили в другой корпус, в очень хороший и просторный номер, за что отдельное спасибо за заботу Малике и Руководителю ресепшен Кариму. Весь отдых прошёл отлично, питание хорошее, голодным остаться трудно, есть все виды мяса абсолютно в разных вариациях, рыба, много овощей и фруктов, огромный ассортимент сладостей. Но, стоит отметить, что в прошлом году ресторан по ассортименту и подаче был намного круче, ну сейчас тут можно отнести всё на начало сезона и что раскачаются и подзаработают))). Могу согласиться с некоторыми отзывами по поводу разделения на "Русских" и "Европейцев", такое встретила только в ресторане, наверно 70% обслуживающего персонала, действительно предпочтут демонстративно пройти мимо вас и "расстелиться" перед какой-нибудь немецкой парой и сторожить их пока они не уйдут, тогда официант найдёт себе другой европейский объект для обожания))). Но, был один ну очень любезный официант, не смогла запомнить его имени, он молодой, высокий, темноволосый и немного полноват (в теле, так скажем), вот он прям любил всех гостей отеля, запоминал предпочтения каждого и встречал всегда с улыбкой и радостью на лице. В целом, отношение официантов мне отдых не портило, я не заостряю на этом внимание, у всех свои какие-то убеждения, взгляды политические, национальные и прочее, моя цель отдохнуть, а не нагнетать. Хотя могу согласиться в чём-то, если кто-то из гостей и напишет об этом в самом негативном ключе, имеют право.
Мой вывод, что к вам будут относиться так, как вы себя покажите, хотите хорошего отношения, так и вы относитесь к людям хорошо. Кто-то может сказать, что, вот, мы заплатили деньги, требуем гостеприимства, уважения, вы обязаны нас обслужить... да...обязаны... но не стоит забывать, что обслуживающий персонал, это такие же люди как и вы!
20
Оксана Г
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель! Нам дали номер с видом на море на втором этаже, хотя у нас был стандартный land-view, вкусная еда, доброжелательный персонал. Картофельное пюре-супер! В субботу был рыбный день, а в воскресенье сотрудники отеля дарили всем женщинам розы на День Матери! Это очень приятно!
На завтраки-обеды-ужины лучше приходить пораньше, бывает не то чтобы толкучка, но многовато народу для нас, интровертов. Публика в подавляющем большинстве приличная, не создающая лишнего шума.
Не знаю, насчет коктейлей, спутник говорил, что коктейли сильно зависят от бармена, который их делает, от вкусных до неудачных, сама пила местное белое вино, приятное и легкое. Красное может показаться недостаточно насыщенным.
Море бывает неспокойное, и в нем действительно есть плиты, о которых писали в других отзывах, и к ним нужно привыкнуть. Если пройдете на правую сторону пляжа, дно действительно более гладкое, в остальных случаях лучше заплывать чуть подальше, чтобы не доставать о них ногой. Но мы плаваем, поэтому серьёзных неудобств они не доставляли. Море чистейшее!
Почти от отеля ходит автобус до Сиде, сразу до античных построек, найти легко, не ошибетесь.
Ложились спать в 9 вечера, музыку в номере было слышно, но совсем слегка, мы были настолько наотдыхавшиеся за день, что она не мешала.
Было бы хорошо обновить лежаки и столики на пляже, они весьма уставшие. А так всё отлично, рекомендуем от души!
20
Tatiana Shelovanova
Дата отзыва: 14 мая 2024
Всем добрый день! Тоже не могу согласиться с негативнейшим отзывом об этом прекрасном отеле с его приветливым персооналом. В отеле была 4 раза ( 2017 - весна и осень, 2018 и май 2023). Отель не совсем дешевой категории и, если бы было настолько плохо, никогда бы не вернулись туда , Турция большая, можно найти , где отдохнуть. К слову сказано, в Турции была 13 раз, но вернуться хочется в этот отель!. Мы тоже русские, из Москвы. Ни одного не приветливого взгляда и негатива не ощущалось ( начиная с уборщиц, официантов, работников ресепшен и , заканчивая, старшим менеджером!) Может нам самим надо быть немного добрей и приветливей!!! Летим в этот отель в конце мая 2024 с огромным удовольствием!!! Всем здоровья, МИРА, добра и побольше позитива!!!
20
Светлана Н
Дата отзыва: 13 мая 2024
Абсолютно не соглашусь с предыдущим отзывом, вот прям СОВСЕМ!
Отдыхали на майских праздниках. Отель был уже порядком заполнен, но нам дали номер на 4 этаже, хотя мы русские))))
Самая наша большая "проблема" за весь отпуск - отсутствие тапочек в номере во время заезда, которая была решена за минуту!!!! хотя мы русские))))
Прекрасный персонал от сотрудников ресепшена до уборщиков. Все очень улыбчивые и отзывчивые, не смотря на национальность.
Отель удобно расположен - минут 15 на автобусе от города. Территория компактная и очень ухоженная. Везде чистенько. Пляж песчаный с мелкой галькой. Еда отличная, вкусные десерты. Соотношение цена-качество прям на пятерку. Спасибо за прекрасный отдых!
4
Olesya O
Дата отзыва: 06 мая 2024
Хамское и издевательское отношения к русским! Не приезжайте в этот отель ни в коем случае, не тратьте деньги!
Сотрудник рецепшн по имени CEM это тварь из тварей каких вы еще не встречали! Надеюсь, этого озлобленного и обиженного жизнью CEM уволят. Но проблема в том, что хамское отношение к русским у руководства отеля.
Заселение: отель был заполнен на одну треть (пустынный пляж и ресторан). Начитавшись отзывов, что русских селят на первый этаж и полуподвальные помещения попросила менеджера Корал подойти сразу со мной на рецепшн попросить этаж повыше, на что сотрудник CEM сказал “без проблем» и действительно дали номер 208 (как впоследствии оказалось худший в этом отеле) на втором этаже. Этажи 3 и 4 для европейцев, русских в этом году селят на 2й этаж после скандалов в 2023 году, как мне сказал сотрудник Корал.
На вторую ночь помимо шума от оборудования ресторана появился монотонный гул, который не заглушался берушами, невозможно было уснуть и вообще находиться в номере (впоследствии выяснилось что это гул от общей вентиляционной системы и все сотрудники в курсе, что таких номеров несколько в отеле). В 11 вечера подойдя на рецепшн главный менеджер сказал, что это от ресторана Аля карт шум и через час он закончится (нагло наврал). В 2 ночи снова спустившись на рецепш и требуя предоставить другой номер (отель-то даже на половину не заполнен), свободных номеров нет было сказано, приходите завтра.
После серии скандалов и бессонных ночей был выделен номер 240 (смежный с уборщицами и минибаром и первый от лифта) куда вынуждены была переселиться от безысходности лишь бы не слышать этот гул.
Это политика отеля такая предлагать худшие из худших номеров при заполненности на 30-40%.
В предпоследний день отдыха при содействии представителя принимающей стороны Одеонтур отель готов был выделить другой номер, но отпуск уже заканчивался.
Главный менеджер, несмотря на наличиие красной таблички «не беспокоить», все равно прикладывает карту и начинает врываться в номер, при наличии телефона.
Пляж: грязный, весь в мусоре, колотой плитке, и окурках, совершенно не чистится. Заход в море отвратительный - крупная галька переходит в плиты-камни-валуны. Купаться просто опасно.
Переодевалка на пляже просто в жутком состоянии.
Еда: претензий нет, никто не травился. Но видно экономят на всем. Один раз был арбуз и два раза клубника.
Уборка: при наличии красной таблички «не беспокоить» уборщица все равно прикладывает карту и начинает входить, отдохнуть в номере не получится.
Интернет: при заезде сотрудник CEM сказал, что пароля нет. Хотя он есть, видимо доставляет удовольствие гонять людей туда сюда и с ухмылкой говорить сорри…
После всех событий с переселением
мне заблокировали все карты в номер.
Наслаждаясь, видимо, моим походом на рецепшн снова и снова.
Отель не соответствует 5 звездам.
Худшего отношения я еще не встречала ни в одном отеле. Где вслух менеджер CEM звонил главному менеджеру и на вопрос какая национальность, узнав, что русские сказал, пусть приходят снова завтра!
Это хулиганство и издевательство в отеле!
Ну и напоследок, заказав услугу будильник, у сотрудника СЕМ при выезде из отеля в 2 часа ночи мне конечно же никто не позвонил.
20
Joran B
Дата отзыва: 02 мая 2024
Я действительно хорошо провел время. Персонал очень дружелюбный. Я хотел бы упомянуть Хасана из Назар-бара, он работает там по вечерам, и я хорошо провел с ним время.
20
Antonina K
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличный отель для спокойного отдыха! Провели в отеле 3 дня, нам все понравилось: улыбчивый и услужливый персонал, вкусная и разнообразная еда, новые пляжные полотенца, уютные номера. В последний день нам любезно продлили номер до нашего выезда! В отеле есть детский аквапарк (но взрослые тоже с удовольствием катаются с горок) и детский клуб! В номерах удобные кровати и подушки! От отеля ходят автобусы до Сиде или до ТЦ Новамолл, очень удобно (проезд 30 лир на чел). Нам все понравилось, отель нас приятно удивил!
20
Ольга Е
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Замечательный семейный отель на 1 линии от моря. Очень внимательный персонал. Каждый готов прийти на помощь.Исключительная кухня: так обильно и вкусно мы еще не ели!!!! Номер с видом на море- красота и блаженство. Все условия для отличного отдыха!
20
Stan Egorov
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Прожили здесь с 10 по 21 апреля. Лучше не бывает. Все блестяще. Кухня бесподобная. Обслуживание самое профессиональное и внимательное. Само место Саргун одно из красивейших в Турции. Отличные теннисные корты. Номер очень большой, вид на озеро. Спасибо всем - персоналу, менеджменту, акционерам. Браво!
20
Emma K
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Действительно хороший сервис, люди очень дружелюбные и отзывчивые! Еда отличная, и в целом место красивое! Определенно рекомендую приехать сюда. Отлично провели время: )
- Эмма и Эпп
20
No N
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Начну с того что уже много лет езжу в п. Титренгель Сиде. Очень нравится этот район тем что можно выйти за территорию и погулять, особенно актуально после ужина с пахлавой)), есть маршрутка до Сиде и Манавгата , ходят часто, 1 доллар или 30 лир. Наша компания: 2 девушки немного за 40 и 2 девушки 15 . В отеле Кая отдыхала 2ой раз, по мне этот отель лучшее соотношение цена и качество. В этот раз читая отзывы на различных сайтах была разочарована его низким рейтингом, ехала с опаской, но 1ая линия от моря всё же стала решающим фактом. Бронировала самый простой стандарт. Приехала в отель и тут сюрприз на ресепшене бесплатно повысили категорию номера на джуниор и видом на море, очень приятно! Красота, с утра вид на море! Номер просторный чистый, 1 большая и 1 обычная кровати, всё работало на 5 . Уборка отличная, минибар пополняли ежедневно (вода, кола, фанта, минвода). Были вне сезона с 13 по 19.04, хотелось сменить обстановку, но очень повезло с погодой!!! Купались и в море и в бассейне, он прогревался к обеду, великолепно! Загар шоколадный!
Питание супер: мясо, рыба, птица , морепродукты, всё в разных видах на любой вкус. Фрукты все вкусные не зелёные, сезон клубники и маршмулы. Алкоголь местный, но все хорошо, голова не болела)). Без проблем бесплатно разрешили продлить номер в день выезда на 2 часа.
Из минусов только практически отсутствие анимации, но не сезон и мало ещё туристов. Знаю в прошлый раз в сезон там очень весело, танцевали ежедневно и участвовали в весёлых конкурсах.
Мой совет- езжайте и отдыхайте, всё очень здорово, а кто пишет плохие отзывы езжайте в Анапу или Геленджик))
16
Ольга К
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Чудесная четверка на первой береговой линии которая подойдет для семейного отдыха. Лобби бар порадовал только натуральным кофе так же есть и импортный алкоголь но нужно спрашивать, на витрину его стараются не выставлять. Ну и шампанским нас тут никто не встречал. Это само собой уже говорит о уровне отели. Но и цена на него так сказать средняя так что в целом все довольно неплохо. Зато в отеле чисто и свежо. А еще порадовала витрина с кондитерскими изделиями она находится сразу возле лобби бара. Так что пока ждете заселения можно выпить вкусного кофе и перекусить сладеньким. Теперь немного расскажу про инфраструктуру. Всего на территории четыре ресторана. Первый это главный где проходят ваши завтраки обеды и ужины. И есть так же три а ля карт ресторана итальянский, турецкий и барбекю. Также в отеле имеется четыре бассейна. Два открытых без подогрева. Один релакс бассейн от восемнадцати лет только для взрослых и крытый подогреваемый бассейн расположенный в спа центре. В Сиде песчаные долгие пляжи с пологими входами в море. Что отлично подходит как для детей так и для взрослых которые не умеют плавать. На пляже отеля много шезлонгов и зонтиков. Проводится множество активностей так что скучно в отеле вам точно не будет. Брали и экскурсии. Приобрели их в компании гранд утопия ищите их сайт по названию в интернете. Цены на экскурсии очень хорошие, а организовано все просто на отлично! В первую очередь мы посетили Зеленый Каньон это замечательное, красивейшее место. Где в ыв спокойной обстановке на прогулочной яхте по водам озера увидите величественную красоту гор и будите окружены красивейшими водами озера а на берегу можно будет увидеть редких животных среди красоты зелени здешнего леса. Также обязательно советую посетить Демре Мира Кекова эта комплексная экскурсия включает в себя посещение церкви и заезд в винные погреба. В отеле мы бронировали самую минимальную категорию номера. Это стандарт. Номер свежий. Новая мебель и ремонт. Приятный стиль. И есть все необходимое. Мини бар пополняется напитками даже есть сок. Он бесплатный. Ванная комната небольшая и имеется полный набор косметики. Тоже все чистенько и после ремонта. В общем отель хороший и своих денег стоит.
20
Шолпан А
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отель Kaya Side нам очень понравился, поскольку отдыхали там в сентябре 2023 года и в апреле 2024 года. В отеле отличный сервис, приветливые и доброжелательные ребята ресепшене. Хочу отдельно отметить девушку по имени Малика за ее внимание и доброжелательность. Она профессионал своего дела. Расположение отеля очень красивое между озером и морем. Номер в отеле чистый, уютный есть все необходимое. Ежедневная уборка, заполнение бара было стабильное. Ресторан уютный, разнообразия блюд. Бар работал 24/7. В бассейнах вода была чистой, лежаки и шезлонги не исключение. Море прекрасное, песчаный берег. Имеется бар на пляже. Понравились спа услуги при отеле. Нам с мужем очень понравилось пребывания в данном отеле, рекомендуем отдых именно здесь в Kaya Side. Благодарим весь персонал отеля!!!
16
Наталья
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Выбрала этот отель из многих, тк рядом пресное озеро. Отзывы были все хорошие, решили что нужно сюда.
К самому отелю претензий нет, типичный пляжный турецкий отель, не премиум,но очень неплохой уровень. Питание в достатке, из десертов хороши только местные пахлава и дундурма, остальное отстой. Как обычно в таких местах беда с коктейлями; крепкое не пью , не могу сказать; пиво Эфес. Уборка территирии, и пляжа, уход за садом - отлично. В номерах поверхностно. Мини бар пополняют ежедневно, полотенце если на полу - заменят; постельное по моему раз в 3 дня.
Теперь почему не рекомендую именно сюда, и дело не в самом отеле:
1- гулять за территорией негде, променада нет. Хваленое озеро муниципальное, соответственно нет оборудованных дорожек и освещения, ходить вечером страшновато. Освещённая часть есть только на пути к соседнему отелю, это мин 10-15 прогулки и всё. Магазинчиков нет, только через трассу, мин 25 пешком, есть небольшой маркет, продажа только в лирах.
2 - береговая линия ужасная, я не подозревала ,что в Силе есть огромные валуны в море. Считается, что этот регион для детей именно из за пляжей. В этом отеле через пару шагов песок переходит в гальку, а ещё через пару -огромные камни. В августе штормило, было 2 дня с красным флагом, остальные дни красно-желтый. Вода теплющая, но волны и камни - это кошмар. Камни скользкие, я сильно подвернула ногу, пришлось пить обезболивающее несколько дней. Я видела, как людей волна сбивала и они на этих камнях не могли подняться. Одна женщина вышла с стрессе и слезах. Несколько людей в отеле ходили в повязках на голеностопах, а один англичанин с лангетой и костылями. Я не знаю, это сезон такой, но я отпуск часто беру именно в конце августа, и такого ни разу не видела в Камере и Анталье.
Подумайте, если вы едете с детьми особенно.
16
Lizulexus
Дата отзыва: 13 января 2024
Положительные стороны: ухоженные зеленые насаждения; лежаки также на лужайке, возле бассейна; уборка; вежливый персонал; очень хорошая и разнообразная еда и десерты; много фруктов; ежедневная развлекательная программа (для взрослых и детей); бар на пляже открыт до полуночи; 3 лифта.
Негативные моменты: пляж и вход в море гравийный; вода глубокая прямо от берега и с камнями (около 1,5-2 метров после нескольких шагов); вам обязательно понадобится водная обувь; море спокойно только утром, остальное волны; вечером громкость музыки была пугающе громкой, до часу ночи (в номере нельзя было оставаться с открытой балконной дверью); напитки (алкогольные и безалкогольные) среднего качества; персонал убирал со столов в ресторане и на террасе, очень шумно обрабатывал собранную посуду; пока туристы разносили еду, он метался между столами; ковер в коридорах отеля грязный; запрошенный упакованный завтрак разочаровал, упакован небрежно, без учёта того, что этот завтрак турист будет подавать в дороге, в автобусе или в аэропорту, не имея под рукой столовых приборов и салфеток (1 булочка (хлеб) и 2 ломтики сыра в индивидуальной упаковке на скорую руку, 1 огурец и 2–3 помидора черри, несколько оливок и фрукт).
20
Svetlana M
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхали в октябре. Я в этом отеле третий раз. И всегда отдых на отлично.
Заселили сразу, номер прекрасный. Вид на озеро, море и шикарный закат.
Как постоянным гостям повысили категорию номера без дополнительной просьбы. Спасибо.
Номер просторный, комфортный, есть чайная станция. Всё работает. Уборка в номере качественная.
Еда. Есть в любом уголке отеля, всегда вкусно. Найдёте то, что любите без проблем.
Пляж широкий, комфортный, чистый. Свободных мест много. Вход в море природная плита. Но быстро привыкаешь.
Анимация ненавязчиво днем, что большой плюс. Вечером очень достойные шоу.
Территория отеля не .большая, но грамотно спланирована.
Персонал внимателен и очень приветлив. Всегда помогут, если есть вопросы.
Отдельное спасибо гест-релейшен. Помогли взять машину в аренду и забронировать столик в ресторане, ещё и локацию помогли найти.
Большое спасибо за вашу работу. Обязательно к вам вернёмся.
20
Tourist53770175515
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Ну с чего мне начать? Мой муж и я забронировали эту поездку, чтобы отпраздновать 30-летнюю годовщину нашего брака. На самом деле это было в 2020 году, но тогда нам помешал COVID.
По прибытии мы приехали очень рано, но нам дали выбор сэндвичей, напитков и т. д., так как мы долго путешествовали.
Без моего ведома мой муж заранее написал электронное письмо с вопросом, может ли он организовать для меня сюрприз и т. д. Ему сказали, что они сделают наше пребывание очень приятным.
Сначала нам дали номер с односпальными кроватями, хотя мы забронировали номер на двоих, мы сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, почему. Мы поговорили с менеджером по работе с гостями, который имел с нами дело, ее звали Малика. Эта женщина весь отпуск старалась изо всех сил, чтобы с нами обращались как с VIP-персоной, и это действительно так. Она, конечно, поместила нас в двухместный номер, но из него также открывался вид на море, поэтому на горизонте была ослепительная вода и красивые закаты. К нам очень хорошо относились все сотрудники, с которыми мы общались, однако есть выдающиеся сотрудники, которых мы хотели бы похвалить, и, надеюсь, руководство отеля выделит их и передаст комплименты.
В ночь нашей годовщины у нас был прекрасный ужин с красивым украшением стола и очень внимательными официантами, а наш номер был украшен лебедем на кровати и множеством фруктов и шипучего напитка, которыми мы могли насладиться.
Обратите внимание на переводы некоторых продуктов, представленных на витрине, одна из которых, в частности, вызвала у нас смех.
Мы заказали однодневную экскурсию, и это было здорово.
В главном ресторане был Мехмет, каким милым молодым человеком он всегда пробирался поболтать и получить все, что нам нужно, без нашей просьбы, и мы всегда направлялись в его секцию. Еще одним официантом, который обслуживал в главном ресторане и пляжном баре, был Мустафа, он следил за тем, чтобы мои коктейли были потрясающими, ха-ха. О нашем обслуживании номеров позаботилась Хатидже, какая она была милая женщина. И последнее, но не менее важное: Фатима сидела за барной стойкой и готовила омлеты, которые так любил Дэйв. Нам было так весело, что мы болтали на турецком языке, ей понравилось то, что мы пытались общаться, и я хотел бы, чтобы сообщение дошло до нее, пожалуйста, скажите ей, что Дон говорит: Seni seviyorum, она будет смеяться. Итак, о самом отеле. Это было прекрасно, прямо на пляже, и удобства были отличными, в целом это был отличный отпуск, который стал еще более приятным благодаря прекрасному персоналу.
Однако отмечу, что более тихий круглый бассейн может иметь ступеньки, ведущие к нему. Как человек с ограниченными возможностями, мне бы понравился более тихий бассейн, если бы я мог в него попасть. Это неплохо по отношению к бассейнам отелей, хотя это просто место, где можно подумать о добавлении ступенек в течение закрытого периода.
Возвращаясь к Малике, у нас с ней были прекрасные отношения. В благодарность за внимание и гостеприимство я купила для ее детей на базаре красивые игрушки, связанные крючком вручную. Всем остальным, о которых мы упомянули, мы дали деньги, все мои косметические товары и туалетные принадлежности, парфюмерию и т. д. — все, что я могу позволить себе заменить в следующий раз, когда мы путешествуем, но подарю им что-нибудь приятное в качестве сюрприза.
Какой фантастический отель с лучшими сотрудниками мы видели за все годы пребывания в Турции.
Примечание/отличный совет для людей, читающих это. . . Прежде чем отправиться в путь, выучите немного турецкого языка, это действительно очень важно для отличного отдыха, а также для веселья и смеха.
Надеюсь увидеть вас всех снова!
Большое спасибо
Дон и Дэвид Прагналл
20
Gala K
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Отдыхали семьей в октябре 2023г.
Брали 2 номера, на рецепшене пошли на встречу и дали 2 номера рядом. Анимации маловато. Вообще отель классный, надеемся приехать еще. На море всегда были свободные лежаки, как впрочем и у бассейна. Понравилось все. Еды много и она разнообразная. Уборка номера каждый день, белье меняли через день. На рецепшен можно обратиться с любой просьбой, всегда моментально отреагируют. Отдельно хочется поблагодарить администратора Малику за отзывчивость.
20
casperWWW87
Дата отзыва: 29 октября 2023
Очень приятный коллектив персонала, достаточно вкусная еда, много развлечений для взрослых и детей, каждый найдет что-то интересное для себя. И отель находится довольно близко к Манавгату, что очень удобно, если вы хотите посетить интересные места в городе.
20
GrandTour17134660486
Дата отзыва: 28 октября 2023
Персонал отзывчивый , еда разнообразная хватало всего 🥰🥰🥰, встретили и заселили на много раньше положенного . Нам есть с чем сравнивать , ЗВЕЗДЫ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕНОМУ!!!!
АНИМАЦИЯ НА ВЫСОТЕ , эксэн , дартс ,рыбки , валейбол,боча, . Вообщем огонь 🔥
Рекомендую !!!!
20
Маша М
Дата отзыва: 28 октября 2023
Хорошо отдохнули. Отличная еда- все свежее, были с ребёнком 10 месяцев смогли найти еду и накормить без проблем. Старшему ребёнку понравилось в детском клубе - были занятия.
Внимательный персонал, Emrah guestrelation очень отзывчивый- всегда проявлял внимание и спрашивал о наших желаниях, все ли в порядке.
20
Denis
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отдыхал в конце августа.
Плюсы:
1) Чистое море. Большой пляж с очень широкой береговой песчаной линией.
Зонтики удалены друг от друга на достаточном расстоянии (если сравнивать с соседними отелями).
Дружелюбный сотрудник на пляже всегда поможет найти или перетащить свободный шезлонг.
Две волейбольные площадки на пляже.
2) Отличная кухня. Хорошая еда. Спасибо огромное шефам за вкусные блюда!
3) Прекрасный дружелюбный персонал на всех позициях. Приятно было общаться абсолютно со всеми.
3) Хорошая анимация днем. Оззи, дружище, спасибо за классный волейбол и общение! Ты лучший! Ты был частью этого прекрасного отдыха!
4) Чистая ухоженная территория.
Минусы:
1) Пластмассовые многоразовые стаканы на пляже, которые плохо промывались. А вот это печально, пришлось использовать для напитков маленькие одноразовые стаканчики.
2) После вечернего шоу по сути развлечений больше нет.
3) На пляже разрешено курить. Очень некомфортно. Хорошо бы было хотя бы разделить пляж пополам и определить часть, где курить нельзя (как это сделано с уличным рестораном). А лучше запретить курить на пляже и определить зону для курения.
Всё же на отдыхе хочется свежего воздуха.
Нейтрально:
1) Небольшие по размеру "уставшие" номера. Абсолютно не критично, так как в номере был редко.
2) Дно моря - в основном это плита. Не любитель просто стоять в воде - поэтому не критично.
3) Стол для настольного тенниса стоит так, что его не сразу-то и найдешь. Над ним нет освещения. Во многом поэтому он и пустует.
Было бы хорошо, если б он располагался в более проходимом месте и над ним было бы освещение, чтобы можно было играть вечером, когда стемнеет и нечем заняться. В тех отелях, где он расположен именно так, всегда много игроков именно вечером.
В целом отель понравился. Впечатления только положительные. Хороший отдых.
Ехал за морем, солнцем и спортом - всё это получил и очень доволен.
16
Екатерина М
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали семьей во второй половине сентября. В целом все понравилось. Хочу отметить кухню - ВСЕ вкусно! Огромное спасибо поварам! Разнообразная еда и ее очень много разной!! Впервые за 10 дней отдыха мне не надоела еда, потому что выбор огромный. На завтраке и обеде без проблем найти место, на ужине людей заметно больше, но всегда есть где сесть. Из минусов - действительно неудобный заход в море по каменной плите, но это можно пережить, и орущая до ночи дискотека из соседнего отеля! Это прям ужас. Потому что ее слышно из любого номера, куда бы тебя не переселили. В самом отеле все активности заканчиваются в 10 вечера, а эту долбежку приходится слушать до часа ночи. Аниматоры молодцы, работают с детьми отлично, шоу понравились. Еще хочу отметить не очень удобное расположение отеля: до самого Сиде на маршрутке ехать минут 20 (зато маршрутка останавливает у самого отеля), за отелем можно погулять только у озера и на ближайших торговых улицах.
7
Polina
Дата отзыва: 24 октября 2023
Персонал – приятный. Питание – достаточно разнообразное, и практически весь день.
Лайф хак – если не любите растворимый кофе, в баре лобби можно заказать турецкий кофе.
Красивые виды, красивый закат ( и из номера отеля и с террасы). Красивая ухоженная зеленая территория.
Всегда были свободные лежаки (октябрь).
Есть теннисные корты – 5 шт (лучше берите свои инвентарь)
1. Отель немного подуставший. Видно что делали косметический ремонт, но его не хватает. 2. На фото территория отеля кажется больше чем есть на самом деле (но в целом ее достаточно и красиво ухожена) 3. Из соседних отелей часто играет музыка до часу ночи (Спали с открытым окном, так как кондиционер плохо работал и сильно шумел)
1. Отель немного подуставший. Видно что делали косметический ремонт, но его не хватает. 2. На фото территория отеля кажется больше чем есть на самом деле (но в целом ее достаточно и красиво ухожена) 3. Из соседних отелей часто играет музыка до часу ночи (Спали с открытым окном, так как кондиционер плохо работал и сильно шумел)
20
Александра
Дата отзыва: 23 октября 2023
Были первый раз в Kaya Side. Отдыхала с мамой и ребёнком 3 года. Отличный отель с прекрасным дружелюбным персоналом.
Пляж: широкий большой пляж с песком и входом в воду с песком и галькой. В воде есть камни большие, но купанию они никак не мешают. Плавали с ребёнком отлично. Лежаки правда приходилось рано занимать, но в любом случае на пляже есть персонал, который поможет или принесет свободные лежаки.
Номер: проживали в номере superior с видом на озеро, отличный просторный номер. В номере есть чайник,фен, минибар, сейф . Только непонятно зачем сделано окно в ванну, мало того что по тени все просвечивает и еще светит в лицо тем кто спит. А так уборка и обслуживание мини бара отличное.
Еда: вкусная разнообразная еда . Есть детский стол. На обед/ужин дают мороженное. Официанты все очень дружелюбные , никогда и ни в чем не отказывали моему ребёнку.
Анимация: детская и взрослая анимация отличная. Команда аниматоров молодцы!!
Из отеля можно прогуляться возле озера и дойти до аптеки и магазинчиков. Так же рядом с отелем маршрутки ходят , спокойно доехали до Новамол.
Отдыхом в отеле остались довольны❤️
20
natasam25
Дата отзыва: 19 октября 2023
Замечательный отель! Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком! Всё в восторге! Очень уютная , красивая и чистая территория, хороший пляж, чистые бассейны. Питание вкусное и разнообразное, практически без перерывов) . Всегда несколько сортов рыбы и мяса, много зелени и фруктов, детям - мороженое))! Конечно, не только детям))! Номера ежедневно хорошо убирают, все пожелания выполняются. Но особенно хочется отметить доброжелательность всех сотрудников отеля. Кстати, замечательная детская анимация, дети не хотят расставаться с аниматорами, обнимаются с ними... Сотрудникам клиентской службы особенное спасибо, они помогают решить любые проблемы, с которыми к ним обращаешься - от заказа автомобиля до буквально личных проблем. Особенно впечатляет их доброжелательность , такт и искреннее желание помочь. Спасибо большое, KAYA SIDE!!! Мы обязательно вернемся!!!
20
Надежда Л
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отдых в Турции в октябре - это беспроигрышный самый мягкий бархатный сезон! Не жарко, теплое море.
В отеле Kaya были впервые, решили там встретиться с родственниками из разных стран. Отель порадовал прекрасной кухней, красивой зеленой территорией, настоящим турецким кофе в пляжном баре, хорошим персоналом. Хочется отметить администратора на ресепшене - Кани, девушку из Киргизии, знающую прекрасно несколько языков, помогающую русскоговорящим гостям решить любые проблемы, встречающую всех доброй улыбкой, готовую всегда прийти на помощь. Менеджер по работе с гостями - Малика - очень доброжелательно общается с клиентами, приятно было к ней обращаться. Понравилась уборка номеров на 1 этаже нового корпуса. В главном ресторане познакомились с официанткой Жадо из Казахстана, которая всегда встречала нас, как дорогих гостей, с улыбкой и добрыми словами.
Море - теплое и прозрачное. Вход в море нашли без подводных плит, только с мелкой галькой, это место - самая правая часть пляжа, возле разделительных буйков. Не всегда с утра хватало на пляже лежаков, но мы приходили на море плавать, а позагорать можно было возле бассейнов, где лежаков было в избытке.
Будем вспоминать наш отдых с чувством благодарности!
20
Margarita
Дата отзыва: 16 октября 2023
Ехали большой семьёй в 4 человека.Родители и я с дочерью.Начитавшись тут отзывов были немного насторожены,НО зря беспокоились.Мы в Турцию ездим каждый год и на отдно и тоже же побережье.Грубо говоря-сравнить не сложно.
1)Мы приехали в начале 9 утра.По привычке ничего особенно не ожидали и были готовы морально к заселению в 14-00 как положено.Периоделись,но нас поймала сотрудница СПА центра и отвела в комнату со шкафчиками.Было приятно и вполне удобно.Но дальше удивления больше,когда я подошла попросить карточки на полотенца нам сказали,что номер готов,а через 15 минут был готов второй.В 9 с чем-то утра.Спасибо за это огромное!Было приятно.
2)Номера были на втором этаже с балконом на амфитеатр.Они очень большие.Ну то есть непривычно много расстояния между будуаром и кроватями.Это здорово и приятно.Из соседнего отеля каждую ночь играла дискотека ,но до 12 или часа ночи,что в Туркие законно и нормально.Да собственно,никто и не удивлялся.
3)Кормили отлично.Раки,креветки,Турецкая ночь-вообщем всё,что вам нужно и СИЛЬНО больше)))Был детский стол с симпатичными тарелочками,но по сути ничего детского там не было,просто им было удобнее.
4)Бассейнов 3 -дальний,не большой.я так поняла это вариация отдыха "без детей",Большой для всех с разной глубиной и детский рядом с миниклубом(мини дет сад) с горками и т д).
5) Пляж достаточно большой,но если хотите лежак под зонтом то занимают всё часов в 7 утра.Но это не супер проблема,потому что по пляжу бегает приятный мужчина,который принесёт вам лежаки и устроит туда,куда покажете)
6) пляж песок-галька-бетонная плита.По началу это пугало немного и об этом надо знать обязательно,иначе не ожидаешь что она там есть)Мне было вполне удобно.
7) Отдельный вид смешной пытки в этом отеле это уборка)))Убирались в номере МНОГО.Буквально много.Т е заходов уборщицы в утро могло быть раза 3 минибарщик.Но всё решается красной табличкой на двери.
8)Персонал прекрасен!Нас встречала на ресепшн Хаси и она прекрасно говорила по русски.Аниматоры Анна и Люба отлично занимались детьми и детскими развлечениями.Моя дочь,которой 8 лет и она ненавидела садик,но просилась потуситить в миниклубе с ними,что для меня большой показатель того,что детям там комфортно физически и морально.Да и вообще все аниматоры были отличные,весёлые,улыбчивые)Ребята ваш танец на бассейне топчик))
9)Развлечения в отеле постоянны!Есть расписание всего что будет происходить.В 15-30 всегда какое-то развлечение для детей (и взрослых), в 20-30 минидиско и дальше что-то для взрослых.
10)Публика отеля разная.Немцы,украинцы,много поляков и русские.Конфликтов нет,люди приехали туда отдыхать,что хорошо.
НО любую вашу проблему достаточно быстро решит гест релейшн,за что им спасибо))мою решили быстро)
В целом отдых понравился и если вы хотите просто почиллить на море и никуда не вылезать,то КАЯ-отличный вариант.Там есть всё ,что нужно.
Мелкие неурядицы были,типо защёлки балкона,сейф заглючил -но это всё мелочи,которые были пофисены отелем минут за 10)
Около бассейна есть магазины,но там мало чего интересного и те же крема от солнца стоят просто глупых денег.На базаре в 10 минутах от отеля стоят в 3 раза меньше.
Около столовки ходят кошки)Их не сильно много,на самом деле.Все подкармливают)Никто не против)
10
Андрей
Дата отзыва: 09 октября 2023
1. Отношение к отдыхающим. От баров до ресепшена все нацелены на удовлетворение желаний отдыхающих.
2. Питание. Разнообразно. Вкусно. В один из дней было креветки, мидии и раки. Ежедневно рыба, роскошные фрукты и овощи, сыры, детский стол, для малыша 1,5 года всегда можно было найти еду, уголок диеты вареная курица, говядина овощи.
3. Зона бассейна для детей, 40 см глубина, горки. Готовы были оттуда не выходить)
4. Чайник в номере, халаты, туалетные принадлежности, сейф, шикарный вид из окон, кроватка для малыша.
Номерной фонд требует инновации конечно, а так же лежаки, зонтики
Номерной фонд требует инновации конечно, а так же лежаки, зонтики
16
Ирина Р
Дата отзыва: 08 октября 2023
Добрый день. Что нас порадовало:
Заселили нас даже чуть пораньше, около 12.00. Очень приличный номер, но уборка его совсем не порадовала, как заселились, пыль в углах, так ее и не вытерли. Муж жаловался, что пепельницу вытряхнут, но ни разу не помыли. У нас в номере была маленькая лоджия и окно отдельно, так вот, похоже его не мыли никогда, оно было просто черное, закрыто занавеской. На просьбу помыть - результата ноль. О хорошем - бар пополняли, телевизор и кондиционер работал отлично.
Отдельно хочется сказать спасибо Коллективу СПА, Сотрудница инфо Татьяна. очень душевная женщина, помогла с выбором процедур. Массаж просто отличный, спасибо нашим специалистам.
Отношение к гостям приветливое, все здороваются, в ресторане, лобби и на пляже готовы принести напитки, по вашей просьбе. В день отъезда попробовала айран и расстроилась, что раньше его проигнорировала, очень вкусный.
На мой взгляд отель больше подходит для гостей с маленькими детьми, их там огромное количество. Для детей городок и с водными горами и такими, аниматоры и т.д. Детям там очень комфортно.
Вообще по русски не много персонала разговаривает, потому что много немцев и других национальностей, русских примерно на треть. Неприятных моментов с этим связанных не было.
Отдыхом остались довольны, раздражала очень громкая музыка с соседних отелей, но это не так страшно.
20
Olga Maltseva
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Начну свой отзыв с того, что мы в Турции уже в 5 раз. Есть опыт и понимание, что можно ожидать от отдыха в Турции.
При бронировании тура, главными критериями были: чистота, отличное питание и хорошая анимация.
Самым большим расстройством было заселение - сам номер был просторным все хорошо, но вид из окна на соседний отель и трансформаторную будку(
Пытались поменять номер, через 2 дня нам предложили номер этажом выше, меньшего размера и с таким же видом. Приняли решение оставить как есть - на пару бокалов больше апероля и шум уже не слышен)))
Номер убирали ежедневно, бар пополняли газированными напитками, чай, чипсы и т.д Мы всегда оставляем благодарность за уборку!
Питание в отеле нас устроило. Всего было в достатке и вкусно. Очень понравилось, что каждый день в ресторане были гастрономические тематические изыски.
Ну и сердечная благодарность группе Entertement!!! Особенно Светлане, Толунай, Улаш, Мерве, Асли, DJ Sezar, ведущим...они сделали наш отпуск душевным и незабываемым!
8
Алексей К
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Не понимаю людей кто пишет про этот отель хвалебные и хорошие отзывы. Для себя я сделал вывод, что данный тип людей, никогда в пятерках в Турции не был.
И так, начну.
1. Ресепшен. Совсем не гостеприимны. Приехали в отель в 11 утра, заселили в 14.00. Предложили заселение на час раньше, но первый этаж. Я отказался. На самом ресепшен, русский язык понимают 1-2 человека.
2. Номер/номерной фонд. В 14.00 когда дали номер, попав в него, глаза у меня стали по «пять копеек» от его размера. Кровать с одной стороны практически вплотную к шкафу, и с нижней частью близко-близко к стене. Номер очень уставший :мебель, сантехника, белье . Кондей только одну температуру можно выставить.
3. Уборка. Ее можно сказать НЕТ. Протереть полы, и иногда сменить мусорные бачки в номере,На этом вся уборка. Пепельницу не выкидывают, замена белья-за неделю ни разу не сменили. После пришлось идти просить, чтобы сменили. Гель, шампунь- когда заканчивается также надо идти просить, сами не пополняют.
4. Еда. Отдельная песня. За 12 дней пребывания. Завтраки, каждый день одно и тоже даже бекона нет, как принято во всех 5* отелях Турции. Обеды и ужины:антрекот из говядины-подошва, есть невозможно. Картофель пюре-порошковый. Арбузы, персики, дыни -всегда были.
5. Бар. Алко весь местный, лучшие коктейли делает бармен на пляжном баре ( пляжный бар работает до 00, это большой плюс отелю) пиво эфес. Это совсем не UAll, как заявлено на сайте отеля или при бронировании тура.
6. Анимация. Все как и везде. Бочча, пляжный волейбол, водное поло, аэробики, мини-клуб, вечернее шоу. НО, все очень на слабеньком уровне. Анамиция соседних отелей LAGO, MEGASARAY и SORGUN AKADIA иногда настолько громкая что перебивают анимацию в Kaya. Кто ложится спать с 22 до 1 , будет сложно уснуть, из-за соседних отелей, музыка долбит там хорошо.
PS. В Холле и на лобби баре отеля очень душно , жарко. Так и не понял экономят что-то на кондеях. Wi-Fi работает очень не стабильно. Пытался отдыхать и не придираться ни к чему, но моменты которые описал выше бросались сами в глаза.
Вывод для себя сделал, в этот отель точно ни ногой больше. Надеюсь мой отзыв поможет в выборе отеля.
4
Mikhail P
Дата отзыва: 15 сентября 2023
На 5 звезд отель никак не тянет. Постоянно приходилось просить поменять постельное белье, полотенца вместо замены сворачивали и складывали на полки, уборка также была чисто формальная. Жили 10 дней, из них три дня вообще даже ведро в туалете не убирали. Жили втроем в family suit, рассчитанном на четверых, и, при этом, почему-то нам упорно давали только две простыни. Пару раз просили, потом просто сдались. Несмотря на UALL импортного алкоголя на барах нет. Апогеем были пропавшие со стола AirPods.
20
Мария М
Дата отзыва: 10 сентября 2023
ПЛЮСЫ:
1. в отеле очень следят за чистотой: постоянно что-то моют, протирают.
2. Сервис хороший: в барах, ресторанах убирают очень быстро. никогда не сидели в окружении грязной посуды.
3.Браво поварам! Блюда разнообразные и Очень вкусно приготовлены.
4. Отель приятный, понятный, уютный.
МИНУСЫ:
1. плиты в море
2. быстро наступает глубина
3. Волны. Из 12 дней море было спокойным 5 дней.
Учитывайте эти пункты при планировании путешествия с маленькими детьми или пожилыми.
4. Лежаков свободных много, т.к. в отеле много европейцев, а они предпочитают отдых у бассейна.
Проживали в отдельном корпусе. 1 этаж с видом на озеро. Да, в соседнем отеле шумновато. Но, после насыщенного дня, мы (в т.ч. ребенок 5 лет) засыпали раньше чем закончится музыка )))
P.S.
Можно ходить и искать недостатки, а можно наслаждаться отдыхом и радоваться тому, что ты здоров!!! Пишу я так, потому что в прошлом году мы отдыхали в другом отеле, тоже 5* в Белеке (рейтинг на TripAdvisor.ru у того отеля аж 5), но мой ребёнок там заболел сальмонелезом и весь отдых был испорчен.
В Kaya никаких проблем с желудком и т.п.
Поэтому не ищите недостатки, они есть везде. Наслаждайтесь отдыхом, так же мы наслаждались отдыхом в Kaya Side!
20
Demid P
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отличный отель для отдыха с семьёй!
Плюсы:
- тёплая вода в бассейнах. Можно сидеть и не двигаться. Ребёнок сидел в воде по 2 часа с утра и вечером и не простудился!!!
(в детском бассейне и в бассейне с горками вода утром холоднее, но к вечеру достаточно прогревается)
- прекрасная анимация: много аниматоров, говорят на разных языках.
- 3 шоу в день: в 15:30 потом после ужина детская дискотека и шоу для взрослых.
- большая зелёная территория: есть площадка для футбола, баскетбола, волейбола, тенниса и стол для настольного тенниса; есть тренажёрных зал.
- уборка номера каждый день, пляжные полотенца можно менять каждый день.
- номер большой и чистый: есть фен и чайник
- в номере можно включить кондиционер во время отсутствия!!!!!
- пляж большой и широкий, песчаный. Заход в море крупный песок либо мелкая галька, но глубина начинается довольно резко, в воде есть камни.
- несколько баров и отличный большой ресторан: еда каждый день примерно одинаковая, но каждый вечер есть есть что-то новое: есть вечер морепродуктов: марлин, креветки, крабы; есть вечер кебабов и т.д.
- алкоголь неразбавленный.
- гости из разных стран, но никаких инцидентов не было.
- пьяных гостей замечено не было.
- у нас не работал замок на балконной двери. Заявку на ресепшене сделал вечером. Они хотели сразу же в течение 10 минут отремонтировать. Я попросил отремонтировать на следующий день после 9 часов утра. До 10 утра всё было выполнено.
Минусы:
- не умеют готовить креветки: они переваренные и безвкусные
- лимонады: кола, фанта - либо разбавленные либо неоригинальные
- в главном ресторане на террасе разгуливают кошки, которые в т.ч. ходят по столам и столовым приборам, где потом сидят гости в т.ч. и дети, которые кладут еду на стол - это, пожалуй, главный недостаток всего отеля.
8
Hilola A
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отель не соответствует 5звездам. Очень старая и поломанная мебель. Нет ремонта. Много номеров с запахом плесени. В номере suite ,состоящим из 2комнат и одной ванной нет окон в одной из комнат. Совершенно невозможно проверить. Рядом такой же номер, по дорогой цене, там комната вообще с глухой стеной.
Кондиционер работает очень средне и видимо его не чистили лет 15.
Из хорошего -неплохая кухня и аккуратная территория, хотя площадь очень маленькая.
4
Rino N
Дата отзыва: 30 августа 2023
В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ПИСАТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ. В лобби к нашим детям 13-15 лет подходили работники отеля и заставляли написать хороший отзыв и поставить 5 звезд, стояли рядом и проверяли, что они пишут. Сотрудники отеля агрессивные, ведут себя неподобающе. Отель далеко на 5 звезд, еле-еле на 4 звезды, и то благодаря морю.
За эту цену лучше найдите отель получше.
4
Фэнис Н
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отдыхали семьей 4 человека один из них ребенок 1,3 года, поэтому взяли номер семейный (переплатили круглую сумму). По приезду заселили в однокомнатный номер, в котором в ванной комнате имеется сюрприз. Когда моешься, твои родственники видят тебя голым со стороны номера. С боем на следующий день выбили оплаченный мною номер. Однако, нам пришлось просидеть на ресепшене несколько часов. После заселения ужаснулись еще больше. Номер площадью 30 кВ.метром и это семейный двух комнатный номер. Если ляжешь на кровать то встать уже тяжело, места нет, комнаты шириной 2,3 метра. Телевизор висит вплотную к кровати, если ляжешь на кровать ногами можешь каналы переключать. Но Это пол беды, чтобы попасть из одной части номера на балкон нужно перепрыгнуть кровать, так как обойти ее не получается. И даже это мелочи, плесень, грязь, обои отваливаются, стены грязные. Санузел отдельный разговор в него зайти страшно, топит так, что вода выходит к вам в комнату. Брезгливо дотронуться до стен (а не дотрагиваться не получаеться потому что душевая зона в которой не развернуться причем в прямом смысле слова),а про унитаз вообще молчу это надо видеть ( или лучше не видеть). Про пляж. Если кто нибудь решиться сюда приехать, совет в воду входите в правой части пляжа ближе к разделительному бую между отелями, так как там вход более менее в любом другом месте огромные камни и травмотизм ног обеспечен. Видел людей на инвалидных колясках с перебинтованными ногами. Детская аквазона с виду норм, но по факту на горках скатиться невозможно даже годовалому ребенку они просто не катятся от слова вообще. Мы много путешествуем, но такого не видел. Я больше в этот отель НЕ ВЕРНУСЬ даже если мне доплатят. Фото прилагается.
4
Mikhail P
Дата отзыва: 25 августа 2023
Худший отель из когда-либо посещенных нами в Турции. На 5 звезд ни как не тянет.
Номер плохо убирался, из десяти дней три дня не выбрасывали переполненное ведро в туалете. Полотенца не меняли, а просто грязные сворачивали и складывали на полки. Постель один раз меняли за 10 дней. Все приходилось выпрашивать - халаты, простыни (которых упорно оставляли 2 штуки, хотя нас было трое, а номер был вообще на четверых рассчитан).
Апогеем были украденные со стола наушники AirPods. Разбираться не стали, так как уже надо было уезжать и посчитали бесполезным терять время на споры и разбирательства.
4
Valeriya P
Дата отзыва: 23 августа 2023
Выбирали отель по отзывам и звёздам, и совершенно точно можно сказать: отзывы куплены!
Жалкий мини-бар: на трех человек 1 кола, 1фанта, 1 вода и 1 минералка.
Больше ничего нет в мини-баре, всего 2 чашки на номер для четверых)
Уборка: плохо убирают в комнате в принципе, в ванной вообще не моют. Раз в 2 дня приходили, и совершенно не важно - есть ли чаевые. Все равно уберут плохо. 3 раза забывали выкинуть мусор из ведра в туалете!!!
Забрали зачем-то футболку ребёнка вместе с бельём...и не вернули) на наш вопрос лишь удивлённо развели руками.
Не обновляют ванные принадлежности, шампуни, мыло - постоянно надо просить и напоминать.
Не дают халаты в номер. Мы попросили пару халатов в первый день, один потом у нас забрали и не вернули)
Горничная может завалиться в комнату без стука, как и чувак с мини-баром...
Полотенца пляжные можно получить только 1 раз в день, с утра, и сдать надо строго до 19:00. Менять их нельзя, даже если намокли. Надо ждать следующего дня...кстати, сухие чистые полотенца можно не успеть взять)
Ресепшн приветливый, но на этом всё)
Полотенца в номере старые, с дырками. Не всегда дают комплект на семью... то 3 шт, то 2 шт, то забудут для ног полотенце... каждый раз как будто кубик кидают с количеством полотенец)
На ярлычках у некоторых полотеней год производства 2009й.
Нас было трое, а пододеяльников дали два)) тоже интересная арифметика...и наволочки не меняют. За 10 дней, наверное, один раз только поменяли наволочки.
Утюга нет в номере и попросить его нельзя. Можно только воспользоваться платной услугой глажки - стоит от 8 евро за вещь.
Мы бронировали Фемили из двух комнат, но чуть офигели от размеров - номер нам поменять отказались, якобы все номера такие. Комнаты крошечные, чтобы пройти на балкон нужно пригнуться, чтобы не врезаться в телевизор. Стул один)
Чтобы пройти в туалет, надо пройти через команту "родителей".
Мебель старая, номер тесный и довольно грязный (стены заляпаны, кафель, потолки, покрывала), матрасы старые, с дырками и пятнами. Пол скрипит.
Оставили отзыв в анкете гостя, но только на 7-й день администратор Малика связалась с нами, когда мы были на экскурсии.
Договорились поговорить на следующий день т.к. ее рабочий день заканчивался до нашего приезда в 7 вечера.
На следующий день никаких сообщений))
Еще через день, когда мы снова были на экскурсии, снова написала. Говорит - подходите ко мне. Узнав, что мы снова на экскурсии, пропала.
Пару раз в 7 утра кто-то настойчиво звонил по телефону в номер...отлично, мы же на отдыхе, зачем нам спать))
Пляж и бассейн: на всех гостей не хватает шезлонгов, у бассейна с горками вообще нереально занять место)
Очень неудобный спуск в море - сначала галька, а затем острые скользкие камни. На песке валяются окурки и бычки. Самый плохой пляж на моей памяти... вспомнились советские пляжи))
Бары: заявленного UAI тут нет, напитки все местного производства, закос под известные марки, но вкус отвратительный. Импортных напитков нет. Совсем.
Рестораны и Котики: по территории бегают ласковые чудесные котята, и это классно. Но! В той части ресторана, что расположена снаружи, столовые приборы лежат на столах весь день и всю ночь...и котики с удовольствием бегают по этим столам и приборам) Никто ничего не меняет...
В обед и вечером найти место довольно сложно, очереди. Персонал с напитками можно не ждать - быстрее сходить к барной зоне самим и попросить налить.
Рестораны À la carte: жалкие. И довольно обидно было "отметить" день рождения там. Договорились заранее, упомянув, что хотим отметить День Рождения.
Менеджер сначала пытался отговорить от брони, сказав, что в этот день в главном ресторане будет какой-то супер ужин, но...вспоминаем про толпу в главном ресторане)
Как-то странно отмечать день рождения среди орущей толпы, кипиша и искать стол))
Мы настояли на ресторане. Менеджер запрыгал на стуле, пообещав что-то особенное, раз уж д.р. Мы вообще ни разу не настаивали и ни на что особо не рассчитывали, но он раз 5 повторил, что они специально подготовят сюрприз!
В следующий вечер, когда пришли, нас ждал сюрприз из...ничего))) сели за стол, который предложили выбрать самим. Ну и всё))) никаких там комплиментов, кусочка тортика или фруктов в номер, или какой-то мелочи от персонала отеля не было. Такой вот пофигизм) Это был только наш 4й день в отеле, и мы ещё были весьма щедры на чаевые и полны надежд, что что-то поменяется.
Но нет) отзыв выше - это уже фактические впечатления.
Этот отель - совершенно точно не 5 звезд, это - жадность, пофигизм, обман и грязь. )
Жалуйтесь - не жалуйтесь, всем все равно) мы в какой-то момент устали ходить и просить то полотенце, то шампунь, то убрать мусорку...
Единственная радость - очень хорошая еда! Повара красавчики! Очень вкусно всё, хоть и почти одно и то же готовят каждый день.
16
Динара Ш
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель хороший, чистый. По персоналу и кухне нареканий нет, ассортимент большой, всего вдоволь: мясо, сыры, овощи, фрукты, десерты. Ресторан Аля карт Таверна не понравилось, очень долго несли еду, и не сказать что вкусно- в столовой вкуснее и интереснее. Не очень понравилось, что в 7 утра уже все лежаки на бассейнах заняты полотенцами, а плавающих нет. Такая ситуация весь день, проблема найти свободный лежак, посетители занимают их с утра и уходят, гуляют, кушают. Как то нужно с этим бороться администрации. На пляже аналогично, все занято полотенцами , но можно найти свободные места при желании. На пляже песок, в воде уже галька. Вход в море для тех кто не умеет плавать сложный, под ногами камни большие когда заходишь ниже колена. Детей маленьких много ))) и шумновато стало на 3 день отдыха в лобби и столовой. В целом, впечатления положительные.
12
Светлана П
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали семьей в конце июля 2023 г. Народу очень много везде: у бассейнов никогда нет мест, на море еле еле можно найти , про рестораны вообще молчу 🤦♀️народу тьма, за едой везде очереди, но официанты быстро убирают столы. Номер уставший дали с ободранным ламинатом при входе, прокуренный сильно, вода в душевой всегда брызгала на пол из за маленькой перегородки. Уборщики номер убирали только когда видели евро, пол не мыли вообще , даже за евро. Даже не соизволили положить туал.бумагу. Сама бегала к ним и просила выделить рулончик. Мусорный бак полный стоял 2 дня. Хуже всего работала бригада уборщиков , им 1 звезду ставлю. Очень порадовали повара, всегда вкусно готовили , порадовали бармены и официанты, им 5 звезд!
12
Lanchik60
Дата отзыва: 28 июля 2023
Плюсы:
🔸хорошее питание, придраться не к чему: морепродукты по субботам, всего много. Рыба каждый день. Лепешки гезлеме и айран. Фрукты горой.
🔸мини бар пополняли каждый день
🔸хорошее постельное белье, чистейшее, аж хрустит
🔸море, пляж прекрасные
Минусы:
🔹в отеле много мух. Роем летают, на улице невозможно в ресторане сидеть. В последние дни все же потравили (жалоба подействовала) их стало меньше.
🔹в номерах живет какая то живность, которая по ночам грызет людей. Выяснили что за живность - это блохи.
🔹обслуживание. Персонал игнорирует туристов из России, во всяком случае с моими именно такая ситуация.
🔹уборки в номере не было 3 дня, пока не пожаловались на ресепшн.
🔹В ресторане персонал тряпкой которой протирает столы - тут же протирает стаканы и ставит в чистую посуду.
На 5* не тянет.
12
Александра П
Дата отзыва: 27 июля 2023
На 5 звезд не тянет совсем.
Из плюсов - питание прекрасное. Большой выбор: мясо, рыба, гарниры, овощи, десерты. Всего много и все вкусно. Матрасы и подушки удобные. Третье спальное место в номере - именно кровать, не раскладушка, как это часто бывает.
Из минусов - реновация отеля была в 2018 году, и это очень чувствуется. Номера уставшие, криво сделаны розетки и светильники. Санузлы видно что старые, присутствует неприятный запах, хотя на вид чисто убрано.
В номере муравьи и мухи ходили толпами, убрали со второго раза. Халаты и одеяла принесли только по просьбе, изначально нет.
Вайфай просто отвратительный. Постоянно пропадает сигнал.
В ресторане полчища мух, часто мухи прямо на еде. Алкоголь разбавляют, вино отдает спиртом.
Ресторан А-ля карт «таверна» не понравился совсем. Очень долгое обслуживание, горячее ждали минут 40, в итоге принесли засушенный и невкусный шашлык.
Территория маленькая, делать нечего. Вечером развлечений никаких.
Заход в море не очень удобный - пляж песчаный, но у самой воды - мелкая галька, а в воде огромные камни. Пляж чистят плоховато.
Все время ходят навязывают экскурсии, пока грубо не ответили, не отстали.
Понимаю, что отель семейный, но оооочень много маленьких детей. Во время приемов пищи - постоянные оры и плач детей, что сильно раздражает. Если едете без детей - выбирайте другой отель.
Учитывая, какие цены в этом году - оно того не стоит.
20
Лена
Дата отзыва: 26 июля 2023
Любим этот отель, приезжаем только сюда. Очень нравится отдыхать именно здесь. Отличное море, большой удобный пляж. Питание отличное, качественное, всего достаточно. Персонал отзывчивый, можно урегулировать любой вопрос, все стараются, многие говорят по русски, проблем нет. Малика, особая благодарность тебе!!! За все!!! Вечером есть и развлекательные программы и диско, а можно посидеть в баре или пройтись вдоль озера, на базарчик. Территория отеля небольшая, но все удобно организовано.
Рекомендую отель однозначно! Конечно у каждого свои предпочтения отдыха, но все необходимое и даже больше, в отеле есть.
До новых встреч!
7
Aleksandr
Дата отзыва: 26 июля 2023
Еда отличная, разнообразная, иногда дают и утку и лосось копченый, роллы, и ягнятину.
Алкоголь хоть и местный но неплохой. Коктейли делают неплохие, но надо иногда попросить.
Три хороших бассейна, два взрослых-детских и один для маленьких детей.
Номер чистый, аккуратный, современный, балконы большие.
Есть детские зоны, на улице и внутри с кондиционерами.
У нас был номер с видом на озеро на последнем 3м этаже. Ехали в самую жару - 40 градусов и видимо с теплом от потолка кондиционер не справлялся, в номере днём было 27 градусов. В итоге на улице жара и в номере жара, было не очень комфортно. Номер решили не менять чтобы не таскать вещи, хотя наверно можно было попросить. Шезлонгов у бассейнов явно не хватает, рано с утра народ кидает свои полотенца и потом найти место практически невозможно, только где то под деревьями на окраине. В целом вы можете делать также. На море ситуация получше. Аквапарк это две горки, много от них не стоит ждать. Детские зоны с кондиционерами закрывают на время приемов пищи, то есть по 2 часа в течении дня три раза, что бывает неудобно.
У нас был номер с видом на озеро на последнем 3м этаже. Ехали в самую жару - 40 градусов и видимо с теплом от потолка кондиционер не справлялся, в номере днём было 27 градусов. В итоге на улице жара и в номере жара, было не очень комфортно. Номер решили не менять чтобы не таскать вещи, хотя наверно можно было попросить. Шезлонгов у бассейнов явно не хватает, рано с утра народ кидает свои полотенца и потом найти место практически невозможно, только где то под деревьями на окраине. В целом вы можете делать также. На море ситуация получше. Аквапарк это две горки, много от них не стоит ждать. Детские зоны с кондиционерами закрывают на время приемов пищи, то есть по 2 часа в течении дня три раза, что бывает неудобно.
20
Карен К
Дата отзыва: 25 июля 2023
Только вернулись из отеля. Отлично отдохнули, за что огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Очень приятно было вновь всех увидеть. Малика огромное тебе персональное спасибо!!!
По отелю: пляж отличный - Мурат, спасибо! Всегда можно найти свободное место, чисто. Море в этом месте очень красивое, чистое.
Питание отличное, все вкусно и разнообразно, всегда всего хватало. Посещали ресторан барбекю - Махмуд, ты как всегда молодец.
Надеемся, что в скором времени снова приедем к вам!
20
Ирина
Дата отзыва: 25 июля 2023
Отдыхаем сейчас. Отель рекомендую семьям. Персонал приветливый,улыбчивый. Помогают во всем: найти лежак, зонтик,поставить как надо,открыть ребенку порционный кетчуп в ресторане. Чисто! Всегда все протирают, моют,убирают. Везде: в ресторане, у бара,около бассейна,на пляже. Еда вкусная и разнообразная. Реально вкусно приготовлено: брускетта,язык говяжий,телятина,рыба,курица,креветки,морепродукты,такос,утка,гарниры. Фруктов полно,нектарины и персики очень сладкие, черешня огромная. Единственное не нашли венские вафли на полдник и не хватало куриного бульона. Мороженое на десерт разных вкусов, в рожок вафельный. Номера свежие,все чисто,ремонт современный,полноценная детская кровать,сантехника рабочая-нареканий нет! Уборка без замечаний. Пляж песок,вход галечка-терпимо без обуви даже деткам. Море чистое! Анимация ненавязчивая-это плюс! Вечером живая музыка,шоу,дискотека-каждый вечер разная программа. Вай-фай ловит на всей территории, даже на пляже,но периодически выбивает. Если выйти из отеля и повернуть налево,обогнув озеро,пройти 500 метров можно дойти до магазинов и аптеки. Такси не надо,спокойно можно дойти.Кому надо стоит 10 евро. Мини-бар это кока-кола,фанта,вода,сок,палочки и чипсы,пива нет. Пополняемый каждый день. Однозначно рекомендую,отель хорошего уровня!
12
Светлана М
Дата отзыва: 25 июля 2023
Пишу отзыв как турагент. Мои туристы вернулись из этого отеля 2 дня назад.
Плюсы:
- хорошее питание, придраться не к чему (морепродукты по субботам, всего много. Рыба каждый день. Лепешки гезлеме и айран. Фрукты горой.
- мини бар пополняли каждый день
- хорошее постельное белье, чистейшее, аж хрустит
- море, пляж прекрасные
Минусы:
- в отеле много мух. Роем летают, на улице невозможно в ресторане сидеть
- в номерах живет какая то живность, которая по ночам грызет людей
- обслуживание. Персонал игнорирует туристов из России, во всяком случае с моими именно такая ситуация.
- уборки в номере не было 3 дня, пока не пожаловались на ресепшн.
Заключение туристов: отель 4*.
Своим туристам рекомендовать отель не буду. За такие деньги можно выбрать вариант лучше.
Больше расстроило именно отношение персонала. Неожиданно на самом деле.
16
Alex S
Дата отзыва: 25 июля 2023
Номер не буду описывать, всё стандартно, всё работало, окно было в сторону входа в отель, вечером тихо в номере, а может с соседями повезло )
Территория небольшая, но зелененькая. До моря от бассейна метров 100, совсем рядом. Заход в море скальная плита, немного скользкая, хорошо, что пройти по ней нужно немного, чтобы поплыть. Пирса нет, ходили попрыгать в море в соседний отель, потом охрана перестала пускать (
Лежаков вначале хватало, потом был большой заезд и стало поплотнее. Задоблали занимальщики лежаков, которые потом так и не появляются. Для вас котел уже забронирован навечно, знатно позагораете в царстве аида.
По народу отель интернациональный, с кем только не пересекались. Русских мало, тагила не встречал.
Теперь, что не понравилось.
Вечерние представления просто никакие. За две недели только одно интересное было, когда эльфийки ногами из лука стреляли. Остальные совсем отстойные.
Не было никаких креветок, раков и прочих вкусняшек, как тут писали ниже. Отдав 3000$ за себя и ребенка, рассчитывал, что еда будет поразнообразнее. Были один раз "суши", но лучше бы я их не пробовал ((
Столовка разделена на две части: где готовят горячее - помещение на улице, а так как все шастают туда-сюда, то залетает куча мух в основной зал. Первую неделю их просто рой был, потом видимо приняли какие то меры и вторую неделю их армия сильно поредела, уже было терпимо.
В магазинах при отеле цены просто космос и не торгуются. Можно выйти из отеля, повернуть налево, обогнуть озеро и выйти на улочку с магазинами, а дальше на кругу есть банкоматы. Жалко, только в последний день это нашёл.
Что еще рассказать?
Ром и виски норм., коктейли особо делать не умеют, пиво безалкогольное похоже.
Экскурсии заказывал через интернет, получается в 2 раза дешевле, чем у туроператора - те вообще ахреневшие. Но нужно быть готовым, что гид будет на английском общаться.
Трансфер индивидуальный тоже через интернет заказал - вышло 46$ в одну сторону.
Короче, не переживайте, впечатления в целом положительные.
12
Игорь И
Дата отзыва: 24 июля 2023
Очень хочется оставить свой отзыв об этом отеле. Возможно, он кому-то пригодится при выборе отелей на этом побережье.
Отдыхали с женой в первой половине июля месяца 2023г.
За три дня до отъезда из номера во время уборки пропали брендовые женские солнцезащитные очки (Roberto Cavalli). Вокруг камеры.
Мы сражу же обратились на ресепшн отеля и сообщили сотруднику компании TezTur. На ресепшн посоветовали не обращаться в полицию, а дождаться Большого босса по имени DENIZ. Сказали, он придет и решит нашу проблему. Сотрудник компании TezTur сразу же устранился.
«Большой» босс DENIZ объявился только на следующий день утром. Начал обо всем расспрашивать и посоветовал нам прийти вечером. Вечером стал заново задавать одни и те же вопросы, как будто слышал обо всем в первый раз, а потом долго рассказывал о том, какая «серьезная» у них охрана и так - до самого нашего отъезда((( Сложилось впечатление, что он нас просто умышленно троллил(((
Ни босс DENIZ, ни какой-либо другой босс этого отеля, даже не извинились перед нами за эту неприятную ситуацию((( Видимо, репутация отеля и лояльность клиентов их просто не интересует(((
Все оставшиеся три дня мы прятали все, кроме плавок и маек. И это в отеле с 5*(((
И все же, несмотря на эту неприятную ситуацию, в отеле есть и положительные моменты. Хотелось бы поблагодарить поваров за всегда вкусную, свежую и разнообразную еду, сотрудников, работающих в ресторанах отеля и лобби-барах.
16
ROMANest
Дата отзыва: 20 июля 2023
В целом отель понравился, но есть НО.Номер был в основном здании, вид на горы-повезло, не солнечная сторона.Сам номер маленький,но мы там только ночевали.Уборка неплохая, но то забудут полотенца поменять, то шампунь не доложат, то минибар не дополнят. Сторона на озеро малошумная,днём почти нет шума, ночью до часа максимум слышна музыка от соседних отелей.Но с закрытой дверью балкона в номере вобще тихо.Понравилась работа кондиционера - его можно регулировать.Сантехника в норме,в часпик напор воды слабоват.Как многие писали-в коридорах между номерами лежит ковёр, который уже сильно устал и подванивает, или поменяйте или удалите его)Ресторан большой. Еда наверно стандарт-курица,телятина,баранина,индейка в разных вариациях.Каждый день была рыба.Каждый день на ужин былая какая нибудь фишечка - то креветки то суши, то сладкий стол...Вина и пиво разносят официанты, в топвремя не дождешся когда тебя обслужат.Посуда часто плохо помыта.Пол наверно не моют всё лето, столы шатаются.Бассейны как по мне маловаты, но мы купались только в море.Территория ухоженная,можно вечером погулять по дорожкам.В амфитеатре по вечерам проводились минидиско и развлекательные шоу. Сам театр маловат для такого отеля и сцена маленькая. Поэтому и шоу были слабоватые.Пляж сам песок, заход в море песок и мелкая галька-в принципе комфортно.Почти сразу по пояс, метров через 5 плита, но это не напрягало. Море было чистое и тёплое.Сам пляж широкий и длинный, но лежаков мало. Много людей занимают в 6 утра , а сами приходят к обеду или после обеда.Песок на пляже тоже не чистят-много бычков и стороннего мусора.WiFi ловил на всей площади, в том числе на пляже.Отель интернациональный, но процентов 40-русскоговорящие туристы. Большинство персонала понимает и говорит по-русски.
12
Natalya K
Дата отзыва: 14 июля 2023
Выбирала отель по отзывам, очень боялась обмануться. Что по факту. Номер очень средний, санузел просто отстой- вода из душевой просто переливается на пол, дверь из-за постоянной влаги сгнила и перекосила. Напитки не каждый день пополняются в баре- на три персоны по 1 бутылке коки и фанты- ну такое себе. Территория маленькая, вечером нечего делать. Скукотища. Диско есть, но это все. Что касается кухни- ну тут похвалить хочу отель, все ок, разнообразие на любой вкус. Пляж плохо чистят от мусора, зонты (люблю тенты). Народ дикий с утра занимает лежаки и не приходит потом. Это и на пляже и у бассейна. Зачем-то в коридорах отеля ковровое покрытие -фу, грязь, пыль, пятна. Это минусы. Второй раз точно не приеду и советовать его не буду
20
Elena T
Дата отзыва: 14 июля 2023
Ездили с сыном подростком в начале июля 2023 г. Прекрасное расположение: на берегу моря, с одной стороны озеро (и никакой вони, как писалось в каком-то отзыве!) с другой река, есть где погулять вечерами. Очень разнообразная и вкусная, свежая еда, услужливый персонал, нет очереди в столовой, чистый уютный номер, лежаков на пляже всегда хватало в любое время (и это учитывая полную загруженность отеля!). Всё очень понравилось, спасибо большое этому прекрасному отелю за восхитительный отдых! Отдельно хочу упомянуть турецкое туристическое агентство совсем рядом с отелем в начале базарчика. Харизматичная и милая хозяйка Фира посоветовала очень недорогую, интересную и весёлую экскурсию микс тур на Зелёное озеро (экскурсия на весь день с русскоговорящим гидом), узнали и увидели много нового (хотя в Турции уже третий раз), сделали очень красивые фотографии, понравилось даже сыну подростку, которому вообще никогда не угодишь, наверное из-за переходного возраста! Неделя отдыха в Kaya отеле пролетела как один день, это наш самый лучший отдых в Турции!
20
Александр Т
Дата отзыва: 11 июля 2023
Сотрудники отеля всегда готовы помочь, чтобы обеспечить комфортное пребывание, что полностью компенсирует возможные проблемы и накладки (которые бывают у всех), так было и у нас.
При первой возможности нам была предоставлена замена номера, к которому у нас были претензии. Для меня лично это очень много значит, так как позволяет ощутить себя по-настоящему ценным гостем
Особая благодарность Малике за помощь.
Если у вас день рождения выпадает на даты пребывания в отеле, вас будет ждать приятный сюрприз (хотя об этом позже, для нас это еще впереди).
Сам отель предоставляет все необходимое для комфортного отдыха с семьей. И тут хочется особо отметить поваров.
8
Alexander
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отвратительная работа службы приема. Бронировали в марте на семью из 4х человек Супериор с террасой и видом на сад. Во время заезда на стойке подтвердили именно эту категорию номера. Специально спросил это, т.к. меня предупредили знакомые, которые заехали за день до нас о проблеме, что заселяют не оплаченный номер, а категорией ниже. Более того, во время регистрации на стойке стояла женщина, которая приехала вчера, ее обещали переселить после завтрака, но по состоянию на 16:00 еще номер не был готов и ее переносили еще на один день.
В итоге, когда мы зашли в свой номер, оказалось что конечно же номер не с террасой, а с балконом и видом на бассейн. Сразу позвонили на ресепшн, где нас пообещали переселить завтра после завтрака. Но нам эта история уже была знакома, мы отказались, стали просить соединить в менеджером отеля. Нам сказали, что он говорит только на английском, мы ответили, что не проблема, мы говорим на английском. Тогда они просто повесили трубку!
В итоге нас пообещали переселить в наш номер на следующий день после завтрака, сказав что номера нашей категории все заняты, апгрейд они предоставить не могут и, конечно же, на следующий день снова стали переносить время и мы уже решили оставаться в текущем номере, т.к. нужно было разложить вещи и идти к морю с маленькими детьми.
Написал письмо с описанием ситуации по двум указанным на сайте отеля электронным почтам - в ответ ничего. Ни слова извинений, никакого комплимента от отеля.
Подобное отношение, видимо, является нормой для сети отелей Kaya. Когда ты едешь в семейный отель с all inclusive, то меньше всего ожидаешь сюрпризов, тем более неприятных. Конечно же, точно не вернусь в этот отель, да и никому не посоветую
20
Евгения Ч
Дата отзыва: 07 июля 2023
Были в отеле, во второй половине июня. Как всегда все замечательно! Было лёгкое недопонимание при заезде, но утром на следующий день, благодаря работе замечательной Малике, все было улажено. Наверное это скорее благодарность чем отзыв. Огромное спасибо Малике за такое отношение к гостям, шеф поварам за вкусную еду, официантам особенно за ужином Мурат(ice ice baby), спасибо. Мурат на пляже, спасибо, что всегда находили нам место), спасибо спасателям за пригляд. Водный спорт Махмуд спасибо!), спасибо садовникам за зелень на территории. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля мы чувствовали себя желанными гостями 🥰. Но ложечку тягтя нужно добавить: уборка номера есть к чему стремиться, огромная просьба исправить бассейн для взрослых, 2 год не работает(иногда очень нужно отдохнуть от детей), прудик перед главным зданием надо тоже привести в порядок, раньше он был полный и там были черепашки...
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 06 июля 2023
Всем доброго дня!
Может мой отзыв кого-нибудь заинтересует, а кому то поможет с выбором Отеля.
В Кайа Сиде мы были с 22 мая по 01 июня 2023. Прилетели сюда уже 4 й раз. В этом году вернулись после длительного перерыва (2018г) и ничуть не пожалели! Свой отзыв начну с персонала, да именно не с еды, моря и бара, а с персонала. Не могу промолчать о таких отзывчивых и внимательных людях! От Генерального менеджера до работников пляжа и горничных - все замечательные!
Хочется отметить внимание и доброжелательность менеджера по имени Бурак. Никогда не оставит без ответа ни одну вашу просьбу, ни одну проблему (хотя их там и не возникало!) Ни одного гостя не оставит без внимания ( если вы, конечно, хотите этого внимания). Ему отдельное Спасибо!
Малика, прекрасная русскоговорящая девушка, работает с гостями. С любым вопросом - к ней! Будет все решено в оперативном порядке. Приветливая , милая, общительная.
На ресепшн работает девушка по имени Кани. Очень доброжелательная, радушная, всегда с улыбкой, а ведь через нее проходит большое количество гостей за весь день , все с разной энергетикой.
Аниматоры прекрасные, детский аниматор Люба, любимица детей.
В баре на пляже, к сожалению забыла его имя, бармен чудо!
Официант Махмуд , да и все официанты молодцы, работают быстро, внимательно. Спасибо.
Еда, как всегда здесь на "высоте", повара знатоки своего дела.
Огромное количество закусок разных, очень много сыров, мясные закуски ( особенно хороша индейка копченая или печеная и рыбка копченая), выпечка, сухофрукты, лукум, овощи, оливки, фрукты, горячее мясо, рыба, да всего и не перечислить. Напитки лучше брать в баре на пляже или Лоби. У бассейна не очень качественно.
Пляж чистый, заход в море мелкая галька потом плита, по мне , так в специальной обуви удобнее. Бассейны чистые, сан. обработка регулярная, никаких неприятностей, в виде ротовируса, не было.
Заселение быстрое, номера хорошие, мини бар каждый день аккуратно, чайный набор. Белье белоснежное, полотенца тоже. Все принадлежности гигиенические есть.
ИТОГ: от пребывания в Кайа Сиде только позитивные эмоции, хотелось бы еще раз вернуться в этот "Рай".
Я бы порекомендовала этот отель, но ведь сколько людей, столько и мнений!
Совет: не ищите на отдыхе негатива, позитивчика и удовольствия всем!
Всей команде Кайа Сиде огромное СПАСИБО. всем ЗДОРОВЬЯ и БЛАГОПОЛУЧИЯ!
Гости 415 номера.
16
Svetlana M
Дата отзыва: 05 июля 2023
Добрый день! При заселении возникли проблемы с номером, однако они были решены, номер поменяли и в качестве комлемента были предоставлены бесплатные ужины в ресторанах a la carte. За это благодарность, мы получили извинения и менеджер проявил участие. Касательно моря-есть большой плюс, дно не гладкое, есть плиты с водорослями но много красивых рыб, берите трубки и маски. Питание хорошее, немного не хватает морепродуктов, моё замечение обещали учесть. Рядом хороший торговый центр novamoll, 10 долларов в один конец, такси всегда есть на стоянке у отеля.
20
Viktor
Дата отзыва: 04 июля 2023
Хороший отель, персонал очень внимательный, хорошая еда и чистый отель. Есть горки для детей и постоянные игровые занятия. Рекомендую. Анимация на высоте особенно хочу отметить Светлану и Tolunay .😁😀
20
Irina Ozhog
Дата отзыва: 04 июля 2023
Kaya Side как всегда на высоте!!!
Отдыхаем с семьей уже не первый раз в этом отеле и могу сказать на 100%, что вернемся сюда еще раз.
В отеле великолепно все: номер, вид, расположение, пляж, кухня, Персонал!!!
Спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых.
4
Svetlana M
Дата отзыва: 03 июля 2023
Добрый день! Хочу написать отзыв пока ещё не оправилась от шока. Нами был забронирован двухкомнатный номер, один из самый дорогих вариантов. По прибытии в отель в 3 часа дня нам сообщили что еды нет, ни платно бесплатно до 18.30, накормить ребёнка нечем. Как сюрприз дали номер... С видом на парковку на первым этаже где балкон чуть ли не упирается в стоянку. Мы заплатили за тур с данным номером полмиллиона рублей!!! Мы попросили нас переселить выше, был ответ- номеров нет. Конечно же мы начали разбираться с агентством итд итп и с кучей потраченных нервов стало понятно что в отеле царит руссофобия и в хорошие номера селят европейцев, 4 этаж с видом для русских закрыт. По приезду туроператор который нас встречал на машине подарил цветы-ответ в отеле на просьбу дать вазу, вазы нет! Я пишу и сама не верю что со мной это случилось ... О чем все эти отзывы ниже, я не поняла... Люди видимо нигде не были тк я не нашла ничего хорошего вообще. Еда на 3! Мороженное прячут и выдают только в обед и на ужин, на пляже мороженого нет вообще!!! Морепродуктов практически нет. Тольео рыба. Фрукты специально не режут, чтоб минимально брали, разрезать их ножами в ресторане вообще не возможно. Дно на море все в нервных булыжниках везде, можно вывернуть себе ноги когда волны. Поведение хамское! Сервис отсутствует. Если бы можно повернуть время, я бы никогда в жизни сюда не приехала.
20
Канал К
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отлично отдохнули в июне 2023 года. Устроило все: сервис, питание, напитки.Детям всегда есть чем заняться, каждый день заказные шоу. Питание разнообразное, официанты молодцы работают быстро, стараются, все на позитиве. Напитки качественные, мороженое и т.д.
20
Евгений М
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отель замечательный, видно что люди работают. Понравилось разнообразие еды, даже не пошли в ресторан A la Carte, так как кормили очень разнообразно. Номера вполне себе приличные, не супер конечно. Бар отличный, бармены трудятся как пчелки. Есть развлекательная программа для детей и взрослых.
16
Екатерина А
Дата отзыва: 27 июня 2023
Добрый день! Для такого отеля полное безобразие: с 6 утра люди занимают лежаки у бассейнов и у моря. В 08.00 вы уже вряд ли найдете свободный лежак.
Как правило, полотенце лежит, а людей нет, причем люди могут и не прийти.
20
Андрей
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отель
Небольшой. Два корпуса. Мы жили в так называемом новом.
Номер.
Выбирали с видом на озеро, т.к. по отзывам в этих номерах не шумно, другие номера с видом на бассейн. Но... Активности на бассейне начинаются только в 10 часов. Дискотека проходит в другом месте, её не слышно вообще.
В нашем номере всё было наоборот. За озером находится отель Амара, в нём дискотека начинается в 19-21 час и может продолжаться до 2 – 4 ночи, потом вокруг озера «разогретая» молодёжь продолжает «гуляние», мопеды носятся под окнами. Даже закрытая дверь на балкон не помогала заснуть.
Пляж, бассейн
Три бассейна. Аквапарк детский. Море спокойное, когда отдыхали в отеле температура воды была, градусов 19. Бодрит, но не холодно. Вполне возможно купаться. Вход в море не пологий, есть подводные каменные плиты. Если входить в воду левее от центра пляжа, вполне нормально, коралки не нужны.
Ресторан, кухня
Еды много. Готовят вкусно. Еда в отеле, разнообразная, но для тех, кто хочет правильно питаться, с этим есть проблемы. Раздолье для мясоедов - мясо разное курица, говядина, индейка, печень, баранина. Жареная рыба, запечённая. А вот тушёных овощей, каш без молока, например, булгур, рис утром не найти. Фрукты сезонные. Яблоки, груши, киви, апельсины, бананы, мушмула. Несколько раз была вкусная клубника. И конечно же сладости.
Бар
Напитки наливают из бутылок, кроме пива. Ассортимент - виски, водка, текила, шампанское, мартини, раки, вино сухое белое и красное, пиво. В лобби баре круглосуточно.
Обслуживающий персонал.
Все очень приветливы, готовы и спешат тебе помочь во всём. Многие говорят на русском, некоторые очень хорошо говорят. Менеджер Малика (её рабочее место с левой стороны фойе после регистрации) отлично говорит по-русски. Персонал отличный!!!
Очень доступная среда. Людям с ограниченными возможностями будет комфортно передвигаться по территории отеля.
Отель понравился, буду рекомендовать друзьям.
12
Мария К
Дата отзыва: 26 июня 2023
В общем и целом отель понравился. Из плюсов:
- Чудесная очень зеленая и ухоженная территория. Все рядом, но и прогуляться можно.
- Приятный доброжелательный персонал. Если у вас есть дети, для них организовывается куча всяких движух. Нюанс: многие плохо говорят на английском. В баре иногда сложно было объяснить что хочешь. Горничные не понимают совсем. Номер нашей комнаты мы им на телефоны печатали.
- Еда отличная, хотя не супер разнообразная. Есть супы на выбор, сезонные фрукты, много овощей. И с часов 7 до 11 всегда есть возможность что-то перекусить.
- Чистое красивое море, но с нюансом: заход песчаный только по щиколотку где-то. Дальше идет неровное вулканическое дно. Соответственно, есть расщелины и перепады глубины. Детям и пожилым людям с проблемными ногами будет не особо комфортно.
- Хорошее расположение, рядом есть променад вокруг озера и можно минут за 15-20 доехать до местного крупного ТЦ, или города
Перейдем к минусам:
- Уборка номеров была на 2. Стафф менял полотенца на чистые (если не забывал), складывал одеяло на краю постели и "мыл" пол. Мыл так хорошо, что отельные тапки за 9 ней почернели в мясо, фото прилагаю. Пройтись по полу босиком пару метров даже было нереально. Постельное меняют раз в неделю, но это как факт скорее. Использованные стаканы никто не забирает. Просто поставили на место, перевернув и тем самым запачкав столешницу оставшимися каплями напитка. Время уборки тоже не внятное, иногда приходили с пляжа часам к 6 и всё ещё никто не убирал. Таблички "прошу убрать комнату" игнорируются полностью. В последний день перед уездом к нам вообще не пришли убирать.
- Нехватка лежаков. Куча семей занимают по 3-4 лежака разом своими полотенцами/ какой-то личной вещью. И потом просто не появляются. Или выходят на 1 час вечером. Как итог, море лежаков заняты полотенцами на которых никого нет, а вы не можете найти место. Отель вообще никак не контролирует этот процесс.
- Не советую заселяться в номер 357. У нас был стандартный лэндвью и то что нам выдали было меньше в половину номера на официальном сайте. Номер угловой и находится прямо напротив амфитеатра. То есть с 20:30 до 22 часов у вас под ухом будет музыка греметь. Ванна крошечная, темная и с плохой вентиляцией. в связи с этим периодически пахло сыростью и плесенью. Очень плохо сделан душ, стеклянная перегородка не защищает ни от чего. И как мы не старались, но после принятия душа двумя взрослыми вода заливала весь пол практически до дверей ванны
20
Ilya A
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отличный отель, позиционируется больше как семейный, мы отдыхали парой и при этом все-равно остались довольны. Лучшие коктейли делают только здесь, обращайтесь к Mustafa в баре на пляже — лучший бармен, профессионал своего дела и просто прекрасный человек. Из аниматоров хочу отметить Hakan — мега позитивный и веселый.
В целом, отель соответствует твердо своим пяти звездам, почти каждый вечер развлекательная программа. В номере было чисто, убирались каждый день и каждый день пополняли бар.
8
Елена К
Дата отзыва: 21 июня 2023
Впервые сталкиваюсь с таким хамским поведением персонала. При заселении на лобби с нами очень грубо и холодно общались и лишь после того, как я сказала, что я в положении и мне после дороги крайне необходима личная ванная комната, то нас заселили. В целом, я была благодарна, не смотря на грубоватое отношение, так как после изнуряющей дороги мне было крайне плохо. На следующее утро мы застряли в лифте на 25 минут, около 10 из которых к нам даже не подходили и не отвечали по телефону в лифте, в качестве извинений нам было предоставлено отсутствие уборки номера и отсутствие медицинского персонала на месте работы. Отдельно про номер: кондиционер еле работает, смыв унитаза не работает, сейф не работает. Если кому-то важен интернет на отдыхе, то здесь он работает через раз и очень нестабильно. Что касается СПА, то и здесь отель придерживается концепции хамства - вам выдадут полотенца и наорут чтоб вечером обязательно их принесли. Бары: я не пью алкоголь, поэтому про качество ничего сказать не могу, но видела как людям наливают не то, заливают все водкой и матерят иностранцев на турецком языке (в основном доставалось беднягам немцам). В целом, практика поливать грязью гостей на турецком здесь очень популярна среди персонала. Если, вдруг, вы это прочтёте - турецкий язык знаете не только вы, если вас так раздражают гости отеля - меняйте работу и не портите жизнь ни себе, ни отдыхающим. Также, категорически нельзя брать с собой фрукты из ресторана (такое наблюдаю впервые), при выходе из ресторана с яблоком наорали на весь ресторан так, что я аж испугалась. Мне не принципиально, но люди с детками были не рады тому, что захватить ребёнку бананчик на пляж невозможно.
Из плюсов: хорошие аниматоры, достаточно вкусная еда в основном ресторане, вежливые и добрые официанты из Кыргызстана, приятная менеджер отеля - Малика (но зачастую контактировать приходилось не с ней, а сталкиваться с хамством ее коллег). Если свести контакты с персоналом к нулю и не обращать внимания на минусы номеров, то вас ждёт отель с хорошей ухоженной территорией, веселыми аниматорами и вкусными блюдами в ресторане.
16
Елена Х
Дата отзыва: 19 июня 2023
Неплохая старенькая 5*.
Хорошая еда.
Тесноватый 2хкомнатный семейный номер
Отличный пляж. Бары.
Неплохой аквапарк.
Хорошее море. Вайфай бесплатный в номере. Хорошо работает.
Отличные широкие зонтики.
Всегда есть места на пляже.
4
Adventure57893780658
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отвратительное состояния семейных номеров!!! При заезде не работал сейф и кондиционер, смогли поменять только на следующий день номер, но в нём также оказался неработающий кондиционер! Администрация отеля развела руками! О компенсации и говорить не приходится! В Общем не советую связываться с этой сетью отелей!
20
Дарья С
Дата отзыва: 12 июня 2023
Прекрасный отель для семейного отдыха. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Особенно в восторге остались от персонала на ресепшен Kani и Selvinaz, при решении любого вопроса идут на встречу.
Море и пляж, соответствуют отзывам.
Еда))) очень много и вкусно)
20
Ирада С
Дата отзыва: 11 июня 2023
Незабываемый отпуск в прекрасном отеле. Очень приветливый персонал. Изобилие качественной еды на любой вкус. Чисто, уютно, весело. Хорошо продуманные анимации. Пляж ухоженный. Прекрасные впечатления. С удовольствием вернемся сюда вновь.
20
Dreamer04607906045
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхали в этом году с 29 апреля по 06 мая. Приехали мы после обеда, поэтому заселили нас сразу, спасибо большое приятному молодому человеку на ресепшене, не знаю его имени. Единственная нестыковочка была это то, что сначала предлагали номер с одной большой кроватью на двоих (я с мамой была), якобы такую заявку оставила фирма (встречающая сторона - Loti), но мой менеджер при бронировании совершенно точно оставляла заявку на раздельные кровати… Эта Loti что-то напутала. В итоге поменяли на номер средней вместимости на втором этаже, достаточно просторный, комфортный с 2-мя нормальными раздельными кроватями. 😁 Кстати тот номер, который с большой двуспальной кроватью, был крайне маленький. Но я видела, что есть и довольно большие номера.
Мебель в номере в хорошем состоянии, сантехника работает исправно, довольно новая. Душ за стеклянной перегородкой, красиво украшенной цветами, прямо на полу. Есть необходимые принадлежности: мыло, шампунь, кондиционер, шапочка д/душа и т.д., пополнялись регулярно. Баром в номере не пользовались, только в конце отдыха заглянула внутрь, всего хватало в ресторанах и барах. Есть чайник и все чайные и кофейные принадлежности. Уборка нормальная. Просторный балкон.
Постель, полотенца и халат - всё белоснежное, хорошего качества. Халат необходимо попросить, если в номере его не оказалось. Я обращалась к Guest Relation. Принесли в наше отсутствие, красиво оформили, уложили на кровати. Мелочь, а приятно. За 8 дней пребывания пару раз поменяли постельное белье, не говорю уже про полотенца, право слово, это даже слишком хорошо! И не понимаю тех, кто жалуется, что редко меняют, можно подумать, они дома каждый день постель меняют!
Однако, есть одно НО. Это относится не к самому отелю, а к отельному гиду. Представитель фирмы Loti молодой человек по имени Илья какой-то валютный махинатор! Мы заказали у него экскурсию, заплатили в евро, сдачу он дал долларами. Экскурсию нам сначала перенесли, как будто не собралось достаточное количество желающих, потом и вовсе отменили из-за погоды в том регионе, куда мы собирались. Возврат денег произвел Илья в долларах, предлагал в лирах и это было накануне отъезда. Спрашивается, зачем мне лиры в таком количестве перед самым отъездом? Куда я их дену?! Крайне неприятный осадочек остался от всех этих махинаций и от самого этого отельного гида, хотя с виду, вроде, приличный человек, вежливый...
Отель очень красивый, территория большая, ухоженная, можно гулять, как по самой территории, так и вокруг близлежащего озера, которое буквально за воротами отеля. Гуляли, каждый вечер, дорожки и бассейны красиво подсвечены. Несколько раз встречали ежиков.)) Бассейнов на территории три, один из них для детей с горками и развлечениями. Мы купались в основном бассейне. Есть еще крытый бассейн в spa, но мне показалось, что там очень сильно хлорирована не только вода, но и воздух, аж глаза щипало, но вода там потеплее, чем на улице. Однако, если полежать немного на солнышке, то и вода в бассейне постепенно прогревается и можно искупаться, правда таких, как я, желающих освежиться было немного 😁. А через пару дней уже можно было спокойно купаться и в море. Поскольку мы были в начале сезона, лежаков везде всем хватало, хотя были какие-то заезды любителей тенниса и что-то вроде семинара приверженцев ЗОЖ.
Вход в море в меру пологий, но быстрый, песчаный, местами небольшая полоса мелкой гальки. Где-то, наверное, были камни, но мне не попадались. Почитав отзывы, я купалась в левой стороне пляжа, проблем с плитами и большими камнями не было, хорошее песочное дно. Есть поручень для входа в море, для тех, кто опасается, очень удобно, пока исследуешь дно. Цвет моря красивый темнобирюзовый, но не такой как в Олюденизе, там вообще бесподобный!!
Питание отличное, разнообразное! Большущий ресторан, каждый найдет себе удобное место, за столиками, на диванах, на веранде. Пообедать можно и в кафе за бассейном, не знаю, как это место называется. Блюд великое множество, все свежее, много зелени, овощей, мясных и рыбных блюд, есть супы-пюре, но нет каш, в нашем понимании, был рис в молоке и овсянка такая же, молоко отдельно, крупа отдельно... такое ощущение, что они не умеют их готовить(( На завтрак поесть хорошей кашки – в удовольствие, а у них нет… Зато есть яйца, омлеты в разных вариациях. Еще есть на завтрак всякие виды сосисок, бекона и т.д., но я такое не ем. Фрукты разные, но обычные, яблоки, груши, бананы, апельсины – голодными не будете, пару раз была клубника и еще была мушмула. Большой выбор сыров, и мягкие, и какие-то рассыпчатые и дор блю давали, в общем, на любой вкус.
И огромное множество сладостей на все вкусы!!! Я больше увлекалась восточными сладостями в меде – божественно!!! Мороженое тоже было, но, к сожалению, только вечером и во время ужина, а в течении дня поесть его негде, увы, хотя днем это более уместно, на мой взгляд.
В лобби варят необыкновенно вкусный кофе, ммм! Постоянно пили там кофе на террасе с прекрасным видом, просто наслаждение!!!
Можно посетить ресторан A La Carte на выбор. Записаться надо у Guest Relation. Мы ходили в итальянский, нам очень понравилось!! И оформлен хорошо, и подача блюд интересная, и еда вкуснейшая, а порции, просто объесться, не каждый желудок выдержит! Берите с собой одежду на размер больше!
Поварам огромное спасибо за их нелегкий труд!!!
Официанты везде работают быстро, стараются. Спиртное в нескольких барах - местного производства. Вино белое и красное, нормальное, пиво efes вполне приличное, а вот коктейли у них не очень, все что ни делают, на один вкус получается, какие бы ингридиенты не добавляли. Пино колада – вообще издевательство над коктейлем. По крепким напиткам ничего не скажу, не пью.
Отдельное спасибо хочу сказать Guest Relation, не помню, как ее зовут, хорошая, отзывчивая девушка, помогала нам по всем вопросам! Побольше таких сотрудников всем отелям!!
В общем, еда вкусная, разнообразная, территория очень красивая, ухоженная, море замечательное, погода была хорошая! Персонал очень приветливый, постоянно улыбаются и общаются очень вежливо, отдыхом и отелем мы довольны!! Отдых удался!!! Отель однозначно рекомендую!!!
12
Nata K
Дата отзыва: 07 июня 2023
Добрый день всем! Отношение осталось двойственное. Вроде все хорошо, но есть такое из-за чего я не порекомендую этот отель друзьям. Объясню что не так-остальное все как в средних 5* Турции.
1.Уборка в номерах-да меняют белье, да принадлежности ок, бумага и т.д. но даже за доллар чаевых постоянно ходили по песку, при чем вчерашнему.
2.Кухня обычная-разнообразная без излишеств. Раков и королевских креветок не ждите. Клубнику в сезон давали за 10 дней 2 раза.
3.Алкоголь-кто не пьет -хорошо, кто пьет аккуратнее, на 5 день не чрезмерного употребления от него становится не очень хорошо. Единственное белое вино понравилось более менее.
4 И последнее -самое главное. С нами случилась неприятность-когда мы пошли гулять через шлагбаум, какой то ненормальный водитель(может не отельный, но это не важно) сносит на большой скорости шлагбаум (он на минуточку железный),это шлагбаум прилетает мне в ногу. Обалдели мы -это ничего не сказать, со мной рядом шла дочь, которую он зашиб бы как нечего делать. Что делают сотрудники отеля? Ничего, кроме вызовем скорую и ждите жандармерию. У нас последний вечер, рана конечно не смертельная, но не приятная. Затем вышел представитель отеля(на тот вечер как я поняла старший администратор) и начал наезжать в плане "А что у вас в России такого не могло случиться?" Естественно случится везде может все, что угодно, мы не требовали ничего. Написали претензию ожидая элементарных извинений. Мы в 5*(при чем не самой дешевой )в Турции. НИЧЕГО. ТИШИНА. Гиду сфоткали синяк на полноги, приложили к претензии. ТИШИНА. Элементарно тарелку фруктов и бутылку вина в номер(они нам не нужны, это в отеле на каждом углу).Но в знак уважения к отдыхающим и в знак извинения самое элементарное действие.
5.Пишу для облегчения Вашего выбора, когда выбираете между несколькими отелями. В Сиде за такую цену можно отдохнуть лучше, а главное безопаснее.
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 07 июня 2023
Так как май в этом году в Турции не самый жаркий,море прогревалось медленно,решили не менять регион отдыха в Турции и выбрали Сиде,отель решили тоже не выбирать новый,так как Кайя нас устроил по всем параметрам предыдущие два года,В Турции мы 8 раз.Сравнить этот отель нам есть с чем.Отзыв о первой поездке в этот отель оставлен на сайте Топ-отель.В этот ,раз решила написать здесь. Забронирован номер супериор с видом на бассейн.
В отеле нас встретили очень приветливо,нас узнали и на ресепшен ,и
Guest Relation, и в мини- клубе, и фотограф,Было очень приятно.Как постоянные гости мы попросили номер выше 2 этажа.Но к нашему сожалению в отеле в этом году овербукинг,чего конечно мы совсем не ожидали.Вместо забронированного номера нам предоставили стандарт с видом на море на одни сутки.Свое обещание переселить на следующий день, конечно сдержали,но из 12 дней отдыха,2 - соответственно испорчено, я была сильно расстроена , начитавшись предыдущих отзывов ,что люди добивались переселения несколько дней, нервничала ,отдых по факту начался только после обеда второго дня.
Хочу выразить благодарность Guest Relation Малике,которая решала все наши проблемы.Из неприятного это все,при отъезде с нами вежливо прощались все и Малика уверила,что в системе брони ошибки работы устраняются и в будущем такое не повторится.
В итоге номер мы получили. Номер отличный,никаких оборванных обоев,сколов сантехники и других недостатков не было,как и в предыдущие поездки ( первая номер стандарт ,вторая номер-супериор)В номер нам принесли комплимент от отеля с благодарственным письмом.В отличие от предыдущих лет не было лосьона для тела. а остальное -шампуни .кондиционер.гель для тела.шапочки.ушные палочки.зубные щетки.паста зубная,губки для тела,бритвенный набор,тапочки в наличии и по просьбе принесли два халата.Ежедневная влажная уборка,смена полотенец( в этом году новые полотенца),практически каждый день меняли постельное белье-белоснежное без пятен.
Питание отличное, на наш взгляд.Выбор блюд большой ,ежедневно и в обед и ужин рыба 2 вида,курица,индейка,телятина,баранина,язык . На гарниры и овощи и макароны и картофель,пицца всего очень много ,перечислять долго.Напишу только отличие от предыдущих лет-ни разу за 12 дней не было отварных креветок,раков,мидий в створках(ранее было 1-2 раза в неделю).Мелкие креветки,кальмары,мидии мелкие только присутствовали в закусках.Сыр с голубой плесенью был всего 3 раза и то на завтрак (этого я не поняла,хотелось бы вечером к вину ) Не было барана на разделке.Был только лосось ,запеченный в соли,язык,индейка.На сладком столе также менее разнообразия.НО! Слушая при отъезде в автобусе отдыхающих из других пятерок,в которых я ранее была ,,ассортимент урезан не креветками и мидиями, а основными блюдами.Нас питание устроило более чем и выбором и качеством приготовления.Добавлю что присутствует диетический стол и детский стол.Официанты внимательны,вежливы,стараются,никаких нареканий.Ресторану и шеф-повару 10 баллов!
Мини-клуб, это одна из причин ,по которой мы выбираем данный отель.Замечательные девочки Люба и Анна развлекают и обучают наших деток.Но в этом году мы не попали ни на один детский праздник на лужайке отеля,которые радовали нас в предыдущие поездки, предположу ,что из-за погоды.
Атмосфера в отеле очень доброжелательная .Кругом чистота и порядок.Все сотрудники стараются чтобы Ваш отдых прошел замечательно.Территория компактная и красивая,Еще один пункт по которому мы выбираем отель-это пляж,ширина-250 м,всем места хватает,свободно.Некоторым не нравится заход.Мы отдыхаем правее там тоже плиты но есть места без.и сразу глубоко,что мне и шестилетней внучке нравится,пара шагов и поплыл.А так как большую часть времени мы проводим именно на пляже,то нам очень важно расстояние между лежаками и ширина всего пляжа.
Некоторые пишут что прогуляться негде.Не согласна.Рядом с отелем променад вокруг озера и торговая улица для желающих.На автобусе(остановка прямо у отеля) вы за 20 минут доедите до старого Сиде. там есть где гулять и места для фото. Мы также прогуливались в Манавгате,тоже не далеко.
Да,наш отдых совпал с днем рождения внучки,Отель поздравил ее презентом в номер( фрукты торт и поздравление) а также в ресторане а ля-карт на ужине -сотрудники вынесли торт со свечами и поздравлениями,поздравляли все присутствующие.
Отдыхом мы остались очень довольны. В автобусе,на обратном трансфере когда подошла моя очередь рассказать об отеле,спутники прокомментировали мой рассказ- вы просто влюблены в свой отель.
Пожелаю отелю Кайя- Сиде дальнейшего процветания.
20
Марина С
Дата отзыва: 07 июня 2023
Мы отдыхали 10 дней. Нам тут очень нравится, ещё приедем. Еда вкусная и разнообразная. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Профессионалы своего дела. Очень нравятся дискотеки, молодые талантливые аниматоры -наши лучшие друзья! Скучать не дают! Все понравилось, ещё приедем!
20
Ксения Ч
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали в отеле в июне 2022 года, и вот опять собираемся вернуться в этот отель в 2023 году.
Выбор пал на этот отель, потому что мой муж на инвалидной коляске (перелом шейного отдела, руки плохо работают), и нам нужен был удобный отель с пологим входом в море.
Расскажу по порядку с учетом потребностей человека с инвалидностью, надеюсь мой отзыв будет полезным.
Номер нам дали для людей с ограниченными возможностями на 1 этаже рядом с лифтом. Сам номер просторный, в нем было две кровати: большая и маленькая, мы немного сдвинули вторую кровать, чтобы удобно было подъезжать к кровати. Ремонт свежий, в номере чисто, убирались хорошо.
По ванной комнате: поручни возле унитаза, удобная раковина, зеркало висит низко, так что человеку на коляске удобно, сопровождающему невсегда, но благо я невысокого роста и зеркало можно отклонять, душ со съемной лейкой, что для нас актуально, сиденье откидное, вот нам оно было неудобно, поэтому нам выдали два пластиковых пляжных столика, мылись на них, в этом году просто возьмем с собой свой дорожный санитарный стул (просто муж падал, когда использовал те же столики, поэтому мы купили свой дорожный стул и теперь проблем не возникает)). Еще сделаю акцент на душе, очень прикреплен держатель для лейки, было низко даже мне.
Но мы эти моменты администрации передали, надеюсь они учли и переделали.
В номере был полный бар и набор для кофе, но мы брали только воду без и с газом, сладкие напитки не пьем, поэтому нам пополняли воду.
Постель, полотенца и халат - всё белоснежное, мягкое, хорошего качества.
Балкон большой, в принципе можно на коляске шириной 80 см проехать, но мы им не пользовались.
Территория отеля небольшая, но зеленая и очень ухоженная, дорожки все ровные и плавные, так передвигаться очень удобно.
Дорога к пляжу доступна, одна небольшая ступенька вроде, уже точно не помню, но ее с легкостью преодолевали.
На пляже было очень много свободных лежаков, поскольку в основном отдыхали европейцы, которые предпочитают бассейн.
Для инвалидов спасатели всегда оставляли свободные лежаки рядом с ними и помогали отнести в море и вынести из него. Деревянные настилы для прохода к лежакам имеются.
Лежаки удобные, сетчатые.
Вход в море оказался удобным, потому что сразу глубина, получается не травмируешь 5 точку. Мужа садили на дно, он разворачивался и сразу мог плыть. Вода в июне была слегка прохладная, но было достаточно комфортно. Самое главное, что вода очень чистая.
Бассейны классные, чистые. Один очень шумный, так, как правило, с детьми, второй спокойный.
Ресторан – удобный доступ, есть плавный съезд для выхода на улицу.
Места много: столики с диванами, со стульями, можно сесть на веранде на улице.
Блюда разнообразные, всё свежее, много зелени, овощей, мяса, рыба и даже были морепродукты один (один раз в неделю). Приготовлено разными способами: тушёное, жареное, на гриле.
Фруктовое изобилие: виноград, арбуз, дыня, банан, груши, яблоки, апельсины, мандарины, сливы.
Большой выбор вкуснейших сыров.
Десерты красивые и их такое количество.
Также ходили на ужин в ресторан на верхнем этаже. Нам очень понравились все блюда, правда очень порции, мы даже от десерта уже отказались.
Поварам огромное спасибо!!!
Официанты шустрые, всегда помогут, напитки принесут, грязную посуду тут же убирают. Нам помогали и относить на стол тарелки. Все на позитиве и всегда рады Вас видеть.
Также есть небольшой спортзал, в котором есть основные тренажеры, так что можно сходить и на тренировку.
Очень большое и просторное лобби, много диванов, кресел, никто некому не мешает, по вечерам бармен-шоу проходит.
Анимация ненавязчивая, мы ходили, даже пару раз потанцевали.
За территорией отеля в шаговой доступности красивое озеро, вдоль которого можно прогуляться, аптека, в которой говорят по-русски и могут подобрать замену, ряды небольших магазинчиков с сувенирами, сладостями, одеждой, обувью, фруктами.
Все сотрудники отеля очень отзывчивые, приветливые и внимательные, нам помогали по всем возникающим вопросам.
Поэтому мы и решили еще раз съездить в данный отель, потому что наш отдых получился комфортным.
20
Мария Ф
Дата отзыва: 03 июня 2023
За недельное пребывание у нас сложилось чёткое определение отеля: "Душевность". Начиная со службы ресепшн, менеджеры, аниматоры, сотрудники ресторана, клиниг - все! В разные моменты на разные запросы получали мгновенный отклик - от вызова скорой (к сожалению, такое случилось) до получения любой информации по маршрутам и местному транспорту на ресепшн.
Ресторан - еда очень разнообразная (мясо, рыба, курица индейка в разных вариантах на обед и на ужин), есть диетический стол (для кого-то очень важно!), но в принципе всё не очень острое и не солёное. Много зелени и свежих овощей в разноразмерной нарезке и смесях.
Пляж - достаточно протяжённый вдоль моря, много лежаков.
Отсутствие громкой напрягающей музыки.
Вечерняя программа ежедневная, но мы не ходили, поэтому оценить не могу.
Отель семейный, много детей, явно не для любителей дискотек и ночной жизни.
Интернет очень приличный, ловит в номерах и на пляже.
Из минусов - ну если только вход в море, но никого особо не смущает))
Как итог, мы очень довольны и благодарны сотрудникам отеля. В Турции были раз 20, наверное, в отелях разных категорий. В данном случае, после прочтения кучи отзывов на разных ресурсах, реальность превзошла даже самые оптимистичные ожидания!
20
Светлана С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Только вернулись из Kaya Side. Пишу по горячим следам.
Сервис - твёрдая 5ка! Чисто. На территории нигде нет мусора, тарелки и столы убираются быстро. На освободившиеся столы сразу же кладут чистые столовые приборы. За 10 дней не попалось ни одной грязной или со сколом посуды. В барах нет очередей (пару раз перед нами было 2-3 человека, которых обслуживали очень быстро). Уборка в номерах с мытьем полов. Ежедневная замена полотенец, пополнение шампуней и пр. Нет нужды ходить просить доложить/поменять и пр. Полотенца, постельное белье все свежее, новое. Мини-бар (газировка, вода, минералка, сок, чипсы) пополнялся ежедневно по мере использования.
Питание. Разнообразное питание каждый день. Завтрак-яйца, омлет, яичница, оладьи, хлопья, вечина, сыры, йогурты, сосиски, каши всегда 2 видов рисовая и овсянка. Свежевыжитый апельсиновый сок. Суп на завтрак, обед и на ужин. Не русские борщи конечно, но куриную лапшу, крем-суп из брокколи, рыбный можно найти. Обед в основном кафе и у бассейна. У басика готовят шаурму, крошку-картошку, пиццу. Помимо этого макароны, мясо, рыба, овощи и пр.вкусности. На ужин всегда можно что-то выбрать для себя: курица, индейка, баранина, говядина. Рыба в обязательном порядке ежедневно (либо филе белых рыб, либо дорадо, лосось). Вкусные равиоли. Пару раз было соте из коктейльных креветок и мидий - вкусно! Фрукты: арбуз, апельсины, яблоки, бананы, алыча, а вот клубничка попалась 1 раз) Вино буттилированное. Белое - очень ок. Можно взять бутылочку на компанию на ужин или же принесёт официант. Алкоголь в большинстве своем импортый : гавана клаб, ред лейбл, баллантайнс, гордонс, а вот апероль, игристое, бейлис местные (но по качеству и вкусу ок).
На каждом баре есть молочные коктейли, холодный кофе. Кофе в автоматах зерновой и за это огромное спасибо отелю!
Бассейны чистые, их моют каждый вечер. Из-за чего в 19.00 будьте любезны покиньте чашу)
Пляж широкий длинный песчанный. Песок приятный. Для деток самое то. Сколько родителей было закопано в песок)) Лежаки расставлены далеко др от друга. Это большой плюс. Минус пляжа - заход в воду. Сначала мелкая галька - ок, а вот после идут плиты, о которые можно повредить ногу. Из-за чего детям по пояс в воде не побегать. Либо совсем не берегу играть, либо сразу плыть.
Отель хорошо адаптирован под инвалидов. Все продумано для колясочников (везде пандусы, на пляже спец.места, поручень для захода в море). Это очень круто. В других отелях не встречала такого.
Анимация не навязчивая. Никто не пристает. Но ежедневно есть активности. При желании всегда можно найти чем заняться.
Территория не большая. Но каждый метр продуман: 2 открытых бассейна, 1 закрытый, спа и хамам, взрослый и детский аквапарк, зеленая полянка, цветущие кусты и высокие пальмы, бары и кафе, площадка для диско, амфитеатр, теннисные корты и баскетбольная площадка. Рядом с отелем остановка автобусов. С легкостью можно доехать до античного Сиде или Манавгата.
Как говорил Порки Пиг "That's all folks!"
20
Alex M
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали в сентябре 2021 (из-за правил пришлось выбрать другой год). Отличный отель для пляжного отдыха, а также возможности самостоятельно поездить по соседним городам.
Сам по себе отель очень красивый и в дневное и вечернее время. Два бассейна, огромный уличный и крытый с подогревом, хорошее спа. Огромный ресторан, всегда можно было найти место. Еда разнообразная, практически 24 часа в сутки (ночной суп очень выручал), сезонные фрукты. Лобби бар с очень вкусным кофе и пирожными и выходом на балкон с потрясающим видом. Дополнительно можно посетить ресторан a la Carte.
Пляж благоустроен, имеется бар, душ, анимация и пляжные игры. Лежаков хватало на всех.
Номер простой, но комфортный. Персонал приветливый, обнаружили что не работает одна розетка в номере, починили в течение суток.
Хороший семейный отель, можем с уверенностью рекомендовать знакомым и друзьям.
20
Aigul A
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отдыхали в этом отеле с 23 по 29 мая, с 1,5 годовалым ребенком, все понравилось! По приезду на ресепшене встретила девушка Кани, очень доброжелательная, заселили сразу, номер хороший. Еда вкусная, территория очень красивая, море шикарное. Персонал очень приветливый, постоянно улыбаются и общаются очень вежливо, отель рекомендую!
16
Александра С
Дата отзыва: 29 мая 2023
Все испортила дама на рецепшене по именем ткани, если не путаю, азиатской внешности . По приезду обращалась грубо , на контакт не шла .жаловались на нее не только мы . Отвечала с призрением . Эй-кала. По отъезду то же самое. Осталось только на 3 буквы послать посетителя ей богу . Остальное все отлично . Но эта дама испортила просто весь отдых . По остальному вопросов нет . Отдохнули хорошо . Еда вкусная . Анимация интересная . Бармены официанты 10 из 10 . Очень внимательные . Приветливые , всегда пообщаются с тобой . Убирают хорошо . Везде чисто . Бассейн чистый , запаха хлора нет . Шоу программы крутые .👍
20
Alexey P
Дата отзыва: 20 мая 2023
Отдыхали с 14.05 по 21.05. Отличный отель для семейного спокойного отдыха. Питание хорошее, разнообразное. Алкогольные напитки хорошего качества. Особенно отмечу прекрасную работу ресепшн. Всегда помогут, все вопросы решат. Обязательно приедем ещё.
20
Надежда Ш
Дата отзыва: 19 мая 2023
В Турции не первый раз!и всегда..чувствую себя,уютно,гостеприимно как дома.
Неперестаю удивляться человечности,внимательности сотрудникам.!!!Большое Спасибо хочу выразить мне менеджер по общение с гостями Малике, в ресепшыне благодарю искренно Камиль и Еге.за отзывчивость,даже в ночное время.не безрпзлична была моя проблема и ее решили!и Спасибо Ксении.которая легко и быстро предложила по тел.какие можно магазины посетить...
Еда друзья очень вкусная!!а главное отношение,когда тебя слышат и помогают в разных вопоосах!!!
Приезжайте!отдыхайте!
Еще мне из аниматоров понравилась Светлана...приятная девушка...всегда с любвью остановиться и вежливо пригласит на мероприятия!!!!.
Тем кто приезжает один...нет возмжности приехать с кем то...не беспокойтесь...все будет хорошо и Вы одиноко себя не почувствуете.
Хорошего отдыха.
Надежда.
20
Victoria V
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель. Сервис, большой выбор блюд, бары, улыбчивый персонал. Желаю всем встретить OZY - создателя души и прекрасного настроения отеля. Полный любви человек. Он сделал наш отдых идеальным! Лучшая компания. Люблю тебя навсегда! Ваша Шарапова
12
Юлия
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отдыхали в мае 2023.
Сначала плюсы:
- хорошая еда, разнообразное мясо, тушеное, гриль, рыба, овощи, зелень , фрукты.
- чистая территория и бассейны, рядом есть озеро, где можно прогуляться.
- хороший хамам и массаж.
На этом с плюсами всё (
Минусы:
- старые номера, оторванные обои, разбитые столешницы в ванной, грязные ковры в коридоре.
- нет зубных щёток и халатов, бритвенных принадлежностей.
- плохое обслуживание в ресторане, проще самой всё налить, чем дождаться официанта. Обшарпанные тележки для уборки, официанты тут же рядом со столами выбрасывают пищу в пакеты, ощущение столовки.
- соки из автомата ужасного вкуса, лимонады тоже из автомата. В барах нет лимонадов в бутылках и пакетированных соков.
-Алкоголь только местный! Коктейли делают каждый раз разного вкуса, рецептура не соблюдается(
- При входе в море на дне лежат плиты, вход неудобный.
- Вечером до 12-1 ночи долбит музыка с дискотеки так, что с открытым окнами находиться невозможно, колонки направлены прямо на корпус(
- между завтраком и обедом есть хороший снек-бар, но вот в промежутке с 15.30 до ужина перекусить нечего, только в лобби пирожные.
Вывод: не всё так ужасно, но на 5 звёзд совершенно не тянет…
16
Барно А
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхали мы с семьей и друзьями, с нами был сын подросток и 2 маленьких 7 лет, в отеле замечательная еда, на ресепшене Малика большая молодец поможет в любым вопросом, хорошие детские аниматоры, девочки тоже молодцы дети с удовольствием туда бежали каждый день 😅 оценку занизила лишь за то что не было по программе для взрослых не вотер пул, не аква-аэробики и тп, ничего кроме вечернего шоу.
Хочу отметить все кто туда едут можно на автобусе (он прям к отеле подъезжает) доехать хоть куда, не переплачивайте на такси как мы в первы дни.
20
Anna E
Дата отзыва: 10 мая 2023
Очень дружелюбный персонал, который делает этот отель социальным. Существует также разнообразная еда в виде шведского стола, а также аля-карта с итальянской, турецкой или греческой кухней. Отель предлагает спа, сауну, а также различные виды массажа. Расположение отеля отличное, у него есть большой красивый сад с 2 бассейнами и аквапарком для детей. Это 10 минут езды от Сиде, и это стоит увидеть.
20
Гульнара Г
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали в отеле в апреле 2023 года. Отель большой, красивый, ухоженный. Персонал добрый, улыбчивый, открытый - и на пляже, и в барах, и у бассейна, и в ресторане, и на рецепции. Встретила нас русскоязычная администратор Малика, приятный и светлый человек. Отдельное ей спасибо за внимание и чуткость. Очень четко все организовала, всегда интересовалась - как у нас дела, все ли нормально, есть ли какие-то замечания, вопросы. И хотя с погодой нам не очень повезло, отдых наш удался благодаря внимательному персоналу. Чувствуется, что руководство отеля старается делать все, чтобы туристы возвращались вновь. Спасибо за прекрасный отдых! Турист Гульнара
20
Sergey S
Дата отзыва: 10 мая 2023
Прежде всего, приветливый и дружественный персонал.
Большая территория, хороший песчанный пляж. Рядом озеро с прогулочными дорожками вокруг. Чистота и порядок как в самом отеле так и на территории, бассейнах (2 уличных 2 водные горки и закрытый), пляже, ресторанах.
Номера разные по площади, лучше смотреть на сайте отеля. Отдельно стоит упомянуть маскитную сетку на дверь балкона, ночи без кондиционера и насекомых обеспечены.
Бывают технические проблемы в номерах, но их оперативно решают.
Бассейны с разной глубиной от 40 до 160 см., в том числе с переменной глубиной от 60 см до 160 см.
В крытом бассейне есть выделенна часть для малышей. Вода подогревается и хлорируется.
Лежаков достаточное количество как у бассейнов, так и на пляже.
Спортивные площадки для пляжного волейбола и тенниса, большого тенниса, баскетбола, зал тренажеров.
Питание разнообразное и вкусное. Есть "диетический уголок".
Выбор мясных и рыбных блюд каждый день, из птицы - курица индейка в различном виде. Проводятся тематические ужины с национальными блюдами. Очень большой выбор сыров, интересные салатные заправки. Широкий выбор сладких блюд, фруктовый стол.
Остановка маршруток в/из Сиде и торговый центр в Манавгате около входа в отель, дорога занимает около 15 мин. (странные маршруты, но привыкнуть можно), маршрутки ходят часто.
20
Aleksei
Дата отзыва: 08 мая 2023
Хороший отель, в котором можно отдохнуть как с детьми, так и с компанией или просто парой, как сделали мы. Впервые в Турции, но отдых в целом и отель в частности произвели самое благоприятное впечатление.
Плюсы:
- прекрасный персонал, отдельное СПАСИБО Малике за решение всех вопросов, чуткость и внимание к посетителям - ни один вопрос или просьба не остались без внимания и все были решены быстро и без лишних вопросов;
- чудесная кухня - еда на любой вкус не однообразная;
- бассейн хоть не подогреваемый, но чистый, удобный, много лежаков и мест с навесами, зонтами. Пляж чистый песчаный с большим количеством спортивных площадок;
- регулярная, быстрая и качественная уборка номеров, сами номера имеют все необходимое и относительно просторны и хорошая шумоизоляция;
- неплохие скорость и стабильность Интернета как в самом отеле, так и на его территории.
- территория отеля небольшая, но уютная и чистая;
- от отеля удобно добираться до Манавгата на такси или маршрутке.
Минусы:
- чувствуется, что отель немолодой и видны следы неоднократного и не всегда качественного ремонта но на это можно закрыть глаза - главное, что чисто;
Рекомендуем этот отель и вполне возможно, что вновь сюда приедем.
20
Наташа В
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Мы остались в восторге от отеля! Я даже не думала, что турецкий отель может вызывать такие эмоции, ведь уезжали мы со слезами на глазах🥲 (потому что уезжать совсем не хотели)
Сначала несколько общих слов: отель отлично подойдет всем возрастам! Семьям с детьми: есть детский клуб, горки водные и обычные, но заход в море резковат для детского купания (как мне кажется). В отеле много европейцев в возрасте. Ну и мы (25 и 27 лет) совсем там не скучали)) Плавали в море (хоть в апреле оно еще и достаточно прохладное), бассейнах, играли в пляжный волейбол, баскетбол, большой и настольный теннис, в бочу. Прям рядом с отелем останавливаются автобусы до торгового центра и античного города👍🏻
К услугам гостей есть сауна 👍🏻
Итак, немного подробнее:
1. Еда: ну просто 10/10, завтрак: разные блюда из яиц, горячий хлеб, сыры, колбасы, панкейки, йогурты, фрукты, овощи и еще куча всего
Обеды и ужины: мясо (наивкуснейшая баранина, говядина и курица), рыба (в том числе красная), вкусные супчики, гриль, идеальный рис, соусы, пасты, пирожные и великолепная пахлава, фрукты и овощи, опять же горячий хлеб и пицца и еще куча всего.
В ресторане пили сухое вино, апельсиновый фреш и конечно же турецкий чай. В барах делают вкусные коктейли на любой вкус (нам полюбился мохито))
Мне кажется я и половины про кухню и напитки не рассказала, но поверьте, кухня там супер👍🏻
2. Номер: чистый, симпатичный номер, нам даже повезло и вид с балкона захватывал приличный кусочек моря)) наполнение номера стандартное. Сейф работал, телевизор тоже, сантехника работала в целом хорошо, но пару раз были кратковременные перебои с водой, минибар пополняли раз в день, уборку делали каждый день, полотенца меняли👍🏻
3. Персонал: все очень улыбчивые - ресепшен, бармены, официанты, мы даже подружились и пообщались с некоторыми официантами - чудесные люди, отлично выполняющие свою работу!❤️
4. Аниматоры: какие же классные там аниматоры, нам понравилось все, начиная с утреннего «ку ка ре ку» и заканчивая вечерней программой) ребята делают отдых еще лучше и интереснее))
P.S. в лобби и у аниматоров есть классная настольная игра «Flash okay», если любите настолки, вам наверняка понравится, нам правила рассказала аниматор Анна ❤️
5. Пляж: были не совсем в сезон, так что на пляже впринципе было мало человек, но лежаков вцелом достаточно много, есть бар на пляже, спасатель, душ. Пляж с приятным песочком, но с галечным заходом, который потом, как мы поняли, переходит в бетонные плиты и почти сразу же становится глубоко.
Наверно, пора заканчивать отзыв, надеюсь кому-то он будет полезен :) А я для себя выделила формулу хорошего отдыха: вкусная еда и доброжелательный персонал - и это всё можно найти именно в Kaya Side ❤️
Напоследок хочется сказать спасибо руководству отеля и всему персоналу! Спасибо, что благодаря каждому из вас мы провели чудесный отпуск полный теплых воспоминаний!
20
Александра Б
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Отдыхали с семьей в сентябре 2022 года.
Начну с самого начала. С вылета из родного города Че. Рейс ночной. Очень узкое пространство между сиденьями, из перекуса - скромная булочка без всего - нам, любителям хорошо покушать, было грустновато, но) мы все наверстали уже в Турции. Полный самолет деток - будьте готовы к плачу на взлете и посадке, и, если не повезет, то и среди полета. Нас это не пугало и не расстраивало, но подремать все равно не получилось, сильно уж сидеть было не удобно. Наш архаровец 4 лет от роду продрых весь полет, отлежал мои ноги и супруга. На выходе был полон сил и энергии) Трансфер от аэропорта мы отдельно не оплачивали, поэтому пришлось подождать, пока наберется вся группа. Ехать до отеля около часа, плюс час ожидания в порту, итого два часа езды, но они скрашивались рассказами гида о стране, городе, было интересно)
По приезде в отель нас сразу же заселили, не было ни секунды задержки, надели браслеты и отправили завтракать (знают, что нам по душе). Все очень приветливо, доброжелательно. Сказали, что поселили нас в номер с видом на бассейн, лучше, чем было в брони. Без мам, пап и ипотеки и лишних доплат. Вот так вот просто и с улыбкой.
Номер действительно очень приятный - просторный, на полу мягкий ламинат, не холодный, детеныш шлепал босяком. Номер с большим балконом, была сушка для купальников, вмещались легко два стула и столик. Видно кусочек моря и основные достопримечательности отеля. Шумно не было, спали мы замечательно. Вай-фай работал везде, инстаграм без впн, маленькие радости русского человека. Слышимость в номерах не повышенная, было комфортно. На второй день ребенок нашел улиток. Так они и жили с нами в номере.. Не знаю, как нас не выселили, но было прикольно наблюдать, как улитки пытались совершить кругосветку по нашем будуарам.
Претензий к уборке нет, всегда все чисто, вовремя, с улыбкой. Ребенок исправно приносил песок в шортах, обуви. Персонал молча все вычищал. Пополнялся мини-бар постоянно.
Питание в Kaya чудесное! Восхитительное мясо, рыба, ни разу не отказали в "лишней" порции. Блюда от шефа раздают отдельно. Попросила дополнительный кусочек для ребенка, мне улыбнулись и достали кусочек лучше! Приятно ведь, правда супер вкусное мясо, мягкое-мягкое. Деть слопал, пошел сам за добавкой. На обед и ужин каждый день мороженое. На третий день нас уже узнавали, потому что ходили мы туда с малышом регулярно)
Были даже креветки, суши, морские роскошества. Нам все понравилось. На обед и ужин в холодильниках стоят бутылки вина, можно брать самостоятельно, либо попросить официантов. Вино местное, сухое, очень приятное. Десерты турецкие - много муссовых, на вид очень разных, на вкус одинаковых) пахлава очень вкусная. А на завтрак и обед еще и турецкие сладости.
При нас в отеле была сербская семья, у которых по очереди случилось кишечное расстройство. Полечили, помогли. Нас, тьфу-тьфу, не коснулось - заранее пили сорбенты в профилактических дозах.
Массовых "отравлений" не наблюдали. В ресторанах и барах все чисто, официанты приятные, готовы всегда помочь.
Проголодаться мы смогли только спустя всю поездку уже дома.
Отдельно есть детское меню, даже детские столики рядом с телевизором с мультики. Ребенок сначала кушал взрослую еду, потом уходил на просмотр мультиков, пока взрослые доедали.
Замечательное море! Мы "староверы", которым нужно море, не только купание в бассейне. Чисто, тепло, никто не кусал, на глубине - да, есть плиты, в которые можно врезаться, но зная, о их существовании, ни разу не травмировалась. Вход в море галечный, ребенка нарядили в кораллки, в них он и купался. Сами заходили босыми ногами - проблем не было. Застали восхитительные волны - с человеческий рост высотой - очень круто на них покачаться, полный купальник камней) Во время таких волн на глубине видно, как выпрыгивают рыбки, высоко и красиво. Шезлонги действительно, любят занимать заранее. Приходишь рано, а людей нет, зато все в полотенцах. Ну, отель-то тут не причем, это чисто людское такое безобразие. Можно подойти к бодигардам или помощникам на пляже и они помогают найти и даже притащить свободный лежак. Ни разу не было проблем. Пляж песочек, бывает местами мусорно. Но тут читай выше, про тех, кто это все оставляет.
Бассейны, конечно, тоже не остались без внимания - теплые, чистые.
Утром в детском бассейне один раз была ледянючая вода, может не нагрелась, может только поменяли, помыли, но не стали в нем купаться. Безусловно, ребенок оценил водные горки, и взрослые,и и детские. Работают по графику, как и прописано.
Анимация. Каждый вечер шоу, мы может и не сильно искушенные, но нам все понравилось. Детскую дискотеку малыш не оценил, он просто парень серьезный. Но видно, что малышня в восторге от аниматора, которая занимается с ними. Чудесная девушка, одно удовольствие было наблюдать, как она с детками ладит.
Днем анимация скромная, никто не лезет в душу, не требует от тебя участия в соревнованиях, но если желаешь - есть развлечения. Мне понравился фитнес, утренняя гимнастика и танцы. Было весело и красиво) Спорт зал тоже приятный, чистый, много тренажеров, беговых дорожек. Утром бегала вокруг отеля (надо же куда-то девать все непосильно съеденное), около озера с черными уточками, вдоль береговой линии. С ребенком тоже вечером ходили там гулять.
Детский мини-клуб. Эту опцию мы упустили, малыш был с нами постоянно, но это не напрягало совсем. Один раз днем пошли на разведку, зашли внутрь, было очень холодно, работал кондиционер, детки играли на полу. Я, мать-переполох, решила, что ребенка продует иии мы ушли, больше как-то не вернулись. Но вечером на дискотеке всегда награждали деток грамотами, то за рисунки, то за соревнования, видно, что с ними отлично занимаются.
Еще в отеле устраивают чудесные тематические праздники, огромные надувные батуты, ростовые куклы шествуют по всему отелю, мыльные пузыри.Очень меня впечатлило.
По барам специализировался мой супруг. Алкоголь отличный, на пляже и у бассейна, если уносишь с собой, то дают в пластиковой посуде ради безопасности. Хочется красивый коктейль - ищи столик в самом баре. А коктейли правда красивые и, что уж там, вкусные и вполне себе алкогольные. Столики в баре чаще всего заняты. Но найти свое место под солнцем мы все равно могли.
Вы еще читаете? Про экскурсии вспомнила. Взяли обзорную по Сиде. Больше часа ездили по городу и собирали экскурсантов. Свободного времени в самом Сиде маловато, город, конечно, очень красивый. Отдельно понравился амфитеатр. Но, честно, это не стоит тех денег, которые мы отдали туроператору. Можно было самостоятельно добраться до центра Сиде и там вдоволь погулять с аудиогидом. На более дальние экскурсии мы не решились, пока малыш еще не позволяет.
Еще есть бесплатный трансфер от отеля на шоппинг) привозят туда исключительно русских и немцев. Есть павильон с одеждой и с едой, сувенирами. Купили там турецкие сладости. Привезли с букашками.. Ну, такое себе..) Это было, пожалуй, единственным неприятным моментом.
В целом, отдых вспоминаем с легким вздохом "как жаль, что так быстро все закончилось..", еще раз точно не вернемся, в одно и то же место, как по мне, так странно ездить, мир такой большой. Спасибо персоналу Kaya Side) Отдельные благодарности от ребенка. Про отдых в Турции он вещает, как радио, всем. Хотите Вы этого или нет. А прошло уже 7 месяцев после поездки. Надеемся, еще когда-нибудь отдохнем также чудесно, как в этот раз.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхали с сыном уже третий раз подряд в этом гостеприимном отеле с 01 по 15-е октября 2022 года. Что сказать? Просто замечательно! Всех гостей доброжелательно встречают сотрудники рецепшн. Они обязательно постараются, чтобы отдыхающим были предоставлены удобные именно для них номера. Оформление проходит очень быстро. Наши номера оказались очень уютными, идеально чистыми. Горничные ежедневно делали свою работу на «отлично».
Особенно хочется отметить работу службы guest relations и ее очаровательную сотрудницу — Малику! Высокий профессионализм, четкость, быстрое решение любых вопросов — вот стиль ее работы. Такие сотрудники и есть «лицо» отеля!
Следует сказать о работе кухни и ресторана. Молодцы! В этом году много рыбных блюд, морских продуктов, большое разнообразие мясных, овощных блюд и десертов. А еще — море фруктов!!! Отлично работают бары. Таким образом, «все включено»!
Отдельное спасибо за пляж, особенно за поручень для входа в море, в других отелях этого нет. На пляже чисто, уборка - несколько раз в день. В качестве пожелания: предлагаю установить сплошной ряд навесов, может быть самый дальний от моря, т.к. не всегда и не всем хватает место в тени.
Еще раз спасибо за всё! Будем обязательно планировать приезд следующем году.
Всем сотрудникам — успехов в работе, отличных сезонов. Будьте здоровы!
12
dochka-meri
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Это точно не 5 звёзд. Приехали из аэропорта рано Утром на такси за 40$, час езды, заселили только в 10:00, прождали 4 часа, хотя номер явно был готов еще вечером. Уборка жуткая, жирные отпечатки на фасадах, вековая пыль на плафонах и растениях в лобби. Халатов нет, тапочки были, шампунь, гель, кондиционер в достатке. Текстиль прочный, белый, матрасы, подушки, одеяла, все хорошего качества. Неудобная логистика с пляжными полотенцами и линий раздачи еды. Только наматывали круги. Приехали под конец сезона, людей не много, но и анимация слабая. Шоу «рваных колготок и упитанных танцоров», уровень не 5 звёзд совсем. Еда хорошая вкусная, но сладости на один вкус, хоть и разной формы. Публика немцы, поляки, русские, прибалты. Пляж отличный, море чистое. В конце октября 23-24 градуса вода, солнце не жжет. В песке пластик и окурки. Особо не убирают. Мини клуб хороший, достаточно игрушек, материалов для творчества. Понравилось в спа. Хороший пилинг и массаж . Вежливые улыбчивые девочки. В день рождения принесли в номер фрукты и письмо с поздравлениями. Никаких фишек, отель лишён очарования и индивидуальности.
20
Елена К
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхали с мужем с 12-19 октября 2022
В отель приехали третий раз , в целом нас в нем все устраивало в предыдущие поездки , поэтому ничего нового не стали искать. Бронировали на сайте Anex сами, перелет выбрали турецкими авиалиниями. В 9-30 утра были уже в отеле , на ресепшен заполнили документы- всё быстро, одели нам браслеты и предложили сходить на завтрак , к 11 можно было подойти за ключами от номера, я заранее написала гестрелейшну Baris - в предыдущий визит он дал нам свою визитную карточку и сказал, что можно обращаться с любыми вопросами )) по поводу номера - мы бронировали с видом на море и просили 4 этаж в правом крыле , но видимо все номера там были заняты и нам дали номер 306 , сходили посмотрели - с видом на лобби , море вообще не видно, попросили поменять на 4 этаж , надо было подождать до 12, мы пока сходили на море , вернувшись , заселились , левое крыло, вид конечно так себе 😕 но увы… других номеров не было, первое разочарование. В номере чисто, сам номер большой, две кровати, сейф, мини-бар пополняют ежедневно - вода, кола, Спрайт, минеральная вода, пакетированный чай, кофе и сахар, иногда кладут пакетик чипсов. Уборка ежедневно. Претензий не было.
Пляж - главный на пляже Мурат - ответственный, улыбчивый , всем и всегда помогал найти свободное место , лежаки занимали перед завтраком, после 10 уже сложно найти место , на пляже чисто, убираются, посуду грязную также собирают , периодически носят на пляж из бара пиво и коктейли. Вход в море с галькой, дно местами каменистое , но особо это не создает проблем, на пляже с 9 до 17 дежурят спасатели.
Пляжный бар - все ребята, которые там работают, огромные молодцы, обслуживают быстро, улыбаются, делают коктейли 🍹, также есть пиво, апероль, шампанское, виски и орешки , чай, кофе . Бар на пляже работает до 24 ч., что очень здОрово- вечером приходили выпить чашечку турецкого кофе под шум волн.
Есть водная горка для взрослых и детей. Бассейн и рядом бар , не ходили, ничего не могу сказать .
Питание. Вот здесь изменения в лучшую сторону - и раньше было вкусно и разнообразно, сейчас вообще много всего и также очень вкусно. Два раза был рыбный вечер - раки, суши, королевские креветки, лосось с/с, копченый, стейки на гриле. Большой выбор мяса кускового - телятина, индейка , шашлыки, котлеты , мясо тушеное, на гриле , рыба и на пару, и жареная, в общем всего и не попробовать. По питанию твердая «5».
Лобби- бар - обслуживают быстро, уютно , спокойно, а вот со спиртными напитками есть недоразумение - просишь Red label - наливают местный виски , потом он закончился, перешли на Ballantine’s - два раза наливают его, а третий раз из этой же бутылки уже местный виски , думают, что люди уже не смогут отличить одно от другого ?? Выглядит некрасиво и оставляет осадок. Второе разочарование. Подходили с этим вопросом к Baris - и , о чудо, больше таких моментов не было .
Также в лобби есть кондитерская, работает с 10 до 18, тортики, булочки. Кстати в предыдущие два раза именно торты и пирожные были намного вкуснее и разнообразнее по ассортименту , сейчас одно и тоже , только разное украшение сверху , прям разочаровали в этом вопросе. Пожалуй, единственный минус по питанию. И еще непонятно, почему уносят торты в 18 часов? Многие после ужина идут в лобби пить чай-кофе , но не с чем и несут на тарелках с собой из ресторана по кусочку пирожных , официанты делают замечание - мол нельзя, но не запрещают , вот почему не оставить торты в лобби, чтобы не тащить с собой? Непонятно.
С отдыхающими всегда общается гестрелейшн Малика - улыбчивая, приветливая девушка, решает возникшие вопросы, интересуется, как проходит отдых , спасибо ей большое за помощь .
В целом, отель оставляет приятное впечатление, нет негативных эмоций , спокойная атмосфера, много иностранцев отдыхает, отель больше для спокойного отдыха , если вы любите движуху, то вам точно не сюда .
Отвечу на любые вопросы по отелю.
20
dejs63
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхали с мужем с 14 по 25 октября.
Плюсы -Отличное обслуживание.Особо хочу отметить Малику(все вопросы решает оперативно.Всегда доброжелательна,очень светлый человек) и мужчину(не знаю имени),обслуживающего основной бассеин.Очень расторопен и доброжелателен.
Мы нашли 6 котят.Маленьких совсем.Один из них,был явно болен.Сообщила Малике.Котенка увезли в вет.клинику и лечили.Просто браво.
Очень хорошая еда.браво шеф.повару.
Чисто.Уборка на 5 .Белоснежное постельное белье.
Локация.Близко и до Манавната и до Сиде
Прекрасное озеро рядом
Чистейшее и теплое море
Минусы
Качество сна.Уснуть модно,только с бирушами.Громко играет музыка.Неудачное расположение площадки
Алкоголь- плохо.Коктейли никакие.
Спорт.зал.Просто плачет о обновлении.Душно.Нет ТВ экранов.Ощущение заброшенности
К люсам добавлю свежевыжатый сок весь день.
20
Махабат
Дата отзыва: 19 октября 2022
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Кайя Сиде
Очень напрягалась найти недостатки, но их просто нет! Все замечательно! Питание, на любой вкус и любая локация или ресторан, или на лужайке!
Пляж прекрасно оборудован, с баром и разнообразием напитков!
Номер очень хороший, уборка и смена белья каждый день
В плане организации досуга тоже всё продумано, для деток отличные развлекательные программы, для взрослых концерты, выступления артистов, танцы , скучно не будет точно!
Персонал очень внимательный, говорят на нескольких языках, Вы не почувствуете дискомфорта, Малика, администратор, все объяснит и решит буквально любой вопрос, очень внимательна к гостям!
Официанты в ресторанах и барах не оставят вашу просьбу без внимания, хочу выделить Адинай, быстро обслуживает , улыбчивая и очень приятная в общении.
Рекомендую данный отель, приезжайте за впечатлениями, не пожалеете!
20
Ксения Георгиев... А
Дата отзыва: 06 октября 2022
Прожили вдвоем с мужем в этом отеле 17 дней и порадовались удивительному дружелюбию всего персонала. Прекрасная Малика волшебным образом разрешила нашу проблему с рестораном a la carte. Мне кажется, что подобные случаи недоразумения с бронированием имеют место быть постоянно. Необходимо на дверях этого ресторана повесить объявление на всех языках о том, как его бронировать. Главное, что в отеле царит атмосфера, когда все вокруг настроены на то, чтобы устроить твой отдых. И это весьма ценно.
20
tulud966
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 10 сентября 1922г. Отель произвел самое хорошее впечатление. Дружелюбный персонал и прекрасно справляется со своими обязанностями. Хочу отдельно отметить прекрасную работу Малики, помощника отеля по общению с гостями.
Территория отеля очень ухоженная и хорошо спланирована, есть площадки для занятия спортом. Для длительных прогулок можно выбрать пешеходную дорогу вдоль озера, там же расположено множество магазинчиков.
Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Много спелых фруктов и овощей. Каждый найдет себе по вкусу. В ресторане всем хватает места. Очередей за блюдами нет. Официанты внимательны, Грязную посуду убирают быстро.
Брали номер Superior Room Lake View. Номер большой, свободный с прекрасным видом на озеро. В номере мини-бар с безалкогольными напитками, сейф -бесплатно, тапочки, электро чайник с набором чая и кофе, в ванной комнате есть мыло шампунь, кондиционер, гель для душа, ватные диски и палочки, мочалка. Номера убирают каждый день, постельное бельё и полотенца меняют регулярно. Мини бар пополняют каждый день. Звукоизоляция хорошая. Балконная дверь имеет москитную сетку.
Пляж большой песчаный, убирают каждый день. Вход в море мелкая галька, глубоко становится довольно таки быстро. Более пологий вход слева от будки спасателя, если стоять лицом к морю.
Каждый вечер проходят какие-то представления в зелёном театре.
Можно посетить ресторан аля карт с греческо-турецкой кухней на открытой террасе главного корпуса.
При возможности вернёмся сюда ещё.
20
Евгений
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Только вернулся из отеля. Отдыхаю в нём каждый сентябрь уже несколько лет. Хочу отметить, что в этом году сервис стал ещё лучше! Очень внимательный и дружелюбный персонал, всегда с улыбкой и желанием помочь во всем. Хочу отдельно поблагодарить Малику и Barış (guest relations managers) за отзывчивость и отличное выполнение своих обязанностей! Питание выше всяких похвал, очень вкусное и разнообразное, как всегда. Отличная уборка номеров. Всё в очередной раз очень понравилось. Однозначно советую этот отель для отдыха!
Евгений (119 номер).
20
Vads B
Дата отзыва: 20 сентября 2022
начало сентября 2022г.Очень приличный отель,особенно персонал.Ресторан,в котором полно вкусняшек и места.Официанты молодцы,нерадивых нет.Больше всего понравились жирные пончики.Так же шеф повар за отдельным столом радовал своей продукцией,спасибо!!Иногда пролетали мухи,считаю не критичным,они у нас даже в самолете были!!Очереди,если и были,быстро рассасывались.
Бары и бармены,моя любимая тема.Всем без исключения высшая оценка,наливают много,делают коктейли,если скапливается очередь,начинают работать как ракеты!!
Пляж,всегда свободные лежаки и веселый Мурат,которого знают все,помощник на пляже.Очень позитивный.Вы его увидите в первый же день.
Бар на пляже очень удобен,но тем более приятно его посещать,когда там такие работники,бармен Yunus,его помощники Elif,Sevgan и Nimetullah,специально записывал имена.Видал такие бары в отелях,где клиента просто ненавидят.В Kaya все по другому и знают русский язык!!Напитки можно взять с собой на пляж или выпить за столиком в баре.По пляжу ходит человек,который собирает использованную посуду.Так же близко к морю есть совсем маленький барчик с пивом и напитками.
В конце пляжа есть еще не совсем заметный бар,в котором вечерами играет живая музыка.
Аниматоры отеля,хочеся отметить Мирослава и Анну,с ними общались много времени,прикольные веселые ребята. Аниматоры все молодцы,и для детей там много чего,по вечерам они под присмотром родителей гоняют по аллееям на электромобильчиках.
Посетили СПА,где девушка Vivik,делает замечательны массаж.
При входе в отель можно взять в аренду эл.скутер ,10-20 евро в час.
Что посмотреть?А вот мы,кроме всего прочего, ходили в сумерках вокруг озера,где встретили таких же любителей камышей из Хабаровска.А так же к вашим услугам NOVOMOLL,закупаться только там, и древний город Сидэ!Городок ,который с отелем,совсем маленький,но хочу подсказать если что,первая аптека от отеля самая лучшая,хорошие цены и девушка фармацевт,говорящая и пишущая по русски.Я когда ехал,забыл дома необходимые лекарства,она все аналоги подобрала.
На рецепшене отличная команда,там кстати имеются и весы,для чемоданов.Помощник отеля по общению с гостями MELIKE,примет ваш заказ на а ля карт и все вам расскажет где как и что.
Теперь нюансы или ложка дегтя.Слышимость в номерах потрясающая!!
А так отель произвел самое хорошее впечатление,все очень удобно и спасибо отелю за персонал!!Вы молодцы!!
Ах,совсем забыл про уборку,убирали супер,сам видел и мини бар каждый день пополняли!!
И еще актуальное,русскую речь вы услышите везде и на пляже и в отеле и на экскурсии!!
16
Татьяна
Дата отзыва: 29 августа 2022
Сейчас находимся в Kaya Side. Отель соответствует нашим ожиданиям , это отель с разумным соотношением цена-качество , учитывая ситуацию с перелетами в этом году из Беларуси.
Размещение хорошее, заселили в 11 часов утра, все по турпакету : superior с видом на бассейн и море. Звукоизоляция в номере хорошая, номер оборудован неплохо , за исключением момента со шкафом: отсутствуют полки, а это крайне неудобно.
Питание очень хорошее: вся еда понятная, качественно приготовленная, разнообразные блюда, много закусок.
Персонал очень старается , это относится ко всем : и ресепшн, и официанты, и бармены. Все очень приветливы, но не навязчивы.
Пляж отличный : большие зонты на 3 лежака, расстояние между зонтами приличное, нет скученности людей, все очень спокойно и располагающе к отдыху.
Пожелание к управляющим : включите ненавязчивую музыку в ресторанах и барах! Полное отсутствие музыки выглядит странно ! Это же отель! Рестораны превращаются в столовую , когда слышно клацание тарелок и лязгание вилок !
В остальном вполне советую для отдыха Kaya Side.
4
Anna A
Дата отзыва: 29 августа 2022
Напишу только про два самых сильных недостатка, которые на мой взгляд перекрывают все достоинства отеля:
1 Овербукинг и объединение номеров.
Отель занимается овербукингом и объединением номеров.
У меня было забронировано 2 стандартных номера на 4 человек. Я специально взяла два номера, чтобы нашей семье было удобно, т.к. у нас разный возраст и состав (я, взрослый сын, дочь и бабушка). При заселении нам отказались предоставить два номера, сказали, что есть только один однокомнатный номер с 4 кроватями, и что потом нас переселят. С нами в заезд было 8 семей, которых пытались также расселить по другим номерам, не тем которые заказаны, и, соответственно, хуже. Только после долгих и нервных разбирательств с отелем и туроператором нам предоставили два номера, в одном из которых не хватало кровати, а второй был для инвалидов – т.е. там не хватало стандартной мебели в ванной и в комнате. При этом сотрудник по связям с гостями (смотрите пункт 2) прямо в глаза врет, что это вина туроператора, хотя, как позже выяснилось, это вина отеля.
2. Ужасный мужчина - сотрудник по связям с гостями (guest relation), Борис. Проблемы не решает, но зато очень хорошо врет Вам в глаза заготовленными объяснениями на разные случаи, а если Вы возражаете, то оскорбляет и орёт на Вас. Мой отзыв о нем не единственный.
16
Alexander G
Дата отзыва: 24 августа 2022
В отеле нет номеров Family, поэтому брали Superior... Это, конечно слабая замена, но лучше, чем стандарт.
Номера Superior находятся в отдельном корпусе. Номер достаточно большой, с большим балконом. В номере есть всё необходимое, всё работало. Шумоизоляция вполне приличная...
НО.....!
КАЖДОЕ утро (правда, именно каждое утро) примерно в 8:20 - 8:40 уборщицы начинают пылесосить коридор!!!! Это просто кошмар!!!! КАЖДОЕ утро мы просыпались как на работу!!!!! пару раз мы ходили на ночные дискотеки и не особо планировали вставать с утра пораньше... Мы жаловались на ресепшен, но ничего не помогло.... Уборщицы там это вообще отдельная тема. Если вы повесите зелёную табличку "уберите мой номер", это ни на что не повлияет. Однажды наш номер так за весь день и не убрали... В один день забыли положить полотенца ,в другой простыни, чтобы укрыться.... Однажды мы пришли с обеда, номер убирали. И что, вы думаете нам дали переодеться чтобы пойти на пляж?! НЕТ!!! Уборщица вообще решила нас не замечать.... да и в целом убираются очень плохо, всё в разводах, а около ножек кресел сухо. То есть они не то что под диваном полы не моют, они даже кресла не двигают!
Теперь плюсы:
1. Главный плюс это питание. Выше всяких похвал!!! На ужин подавали и тигровые креветки, причём по несколько дней подряд и достаточно для всех, а не для пяти первых посетителей! Делали нежнейшую баранину. Всегда были мидии и салатные креветки, красная рыба. Фрукты постоянно пополнялись. Арбуз нарезался как положено, без бело-зелёных корок, т.е. весь кусок можно полностью съесть. десерты и вовсе похожи на произведения искусств!!! Одним словом, всё очень вкусно и очень разнообразно! Я впервые встречаю такой стол в отеле All Inclusive
2. Бары. Везде местные напитки. Но в целом, можно и из них сделать вполне приличный коктейль. Во всех барах ребята гоняют, как заведённые, все молодцы.
3. Пляж. Чистый, с очень удобными лежаками. Береговая линия очень протяжённая, всегда можно найти места. И это при том, что и во многих отелях отдыхающие умудряются занять по три-четыре лежака и ни разу не появиться на пляже...
4. Развлечения: про дневную анимацию ничего сказать не могу. Мы всегда были на море, а вся анимация у бассейнов. Но вот вечерние программы приятно удивили. Во-первых разнообразием разных шоу, во-вторых некоторые были очень высокого уровня!!! Отдельные номера не хуже, чем в цирке Дю-Солей. Очень качественные, с дорогими костюмами и т.д.
Только вот сцену отелю надо реконструировать... Потолок очень низкий. Артистам приходилось из-за этого явно "подрезать" некоторые акробатические номера.
Цена в этом году на Турцию, конечно, сумасшедшая. Нов целом отдых удался.
8
Надежда
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали с 09.08-22.08 семьей, с 3-мя детьми.
Кто был в Турции раньше и часто, то знает какое обычно хорошее отношение к русским. Сейчас оно очень поменялось(именно в отеле). Когда узнают, что с России, то сразу интерес в обслуживании пропадает…
Отель старый-ему 30 лет, в 2018 была якобы реновация, но по факту просто подмазали здесь и там.
1)Номерной фонд старый, грязный, маленький(фото приложены), первый этаж с видом на футбольную площадку. Попросили поменять, дали (спустя 3!дня) чуть больше, на 3-ем этаже, с видом на озеро, но крайний к техническим помещениям-шум начинается с 6 утра. Хорошо, что к шуму мы спокойны. У нас был поздний выезд. Продлить бесплатно, хотя бы на пару часов не согласились-гуляйте 6 часов на пляже или в спа. Я предложила за деньги-нет номеров. Пожаловались отельному менеджеру-сразу нашёлся номер за 25€ до вечера.
Уборка в номерах хорошая, бар меняют и ни в чем не ограничивают.
2)Еда хорошая, разнообразная. В принципе, как и во всех отелях. Про алкоголь нечего сказать-не употребляли
3)Анимация средняя. Детские аниматоры отличные, справляются как могут с таким скудным оснащением. Ребёнок бежал с удовольствием к Анне и особенно к Салтанат.
4)На гест релейшн сразу обращайтесь к девочке Малика. Она максимально помогает, в отличие от ресепшн(самый некомпетентный и невоспитанный менеджер Ахмет).
5)Территория маленькая, но кому что нравится. Рядом есть базар и до него можно прогуляться как раз. Или можно арендовать элеткрокары в отеле(очень приятный мужчина работает на них-все объясняет, помогает).
6)Бассейн для такого отеля и количества народа очень маленький, всего две горки. Туалеты старые и ужасно воняют(именно у бассейнов, другие чистые).
7)Пляж и море вполне хорошие. Пологий заход в воду, но через камни.
Жаль, что такие вопросы немного омрачают отдых.
За эту цену можно найти лучше.
На фото бардак, как раз потому что негде вещи развесить и разложить 🤷♀️
12
Александра М
Дата отзыва: 13 августа 2022
Только вернулись из отеля, отдыхали с 1.08-12.08(комната 319)
1. Пляж. начну с приятных моментов море и пляж отличные чистые , лежаки всегда заняты, но вам помогут найти свободное место) вода чистая, лежаки сетчатые, в воде встречаются бетонные плиты на дне, водные развлечения есть , цены 95€ парашют, гидроцикл 70€ 20 минут)
2. Бассейны это провал. Туда забивается весь отель , и там ад. Жара, утро, вечер-неважно. Вечером там в обуви полощут ноги, видели не единожды.
3. Аквапарк. Две горки на такое количество детей - маловато. Спасатели работают на отлично. Вопросов нет.
4. Номера. Уставшие. Очень влажно. Белье не сохнет вообще, спишь как будто в мокрой постели. Запах влажности не выводится.
5. Уборка хорошая вопросов нет.
6. Развлечения для детей. Это лучшее в отеле. Девочки из анимации стараются и дети с удовольствием бегут к ним на занятия. За это огромный плюс. Каждый день развлечения днём ( шоу, представления с попугаями, раскрашивают машины, дискотеки , глиняные фигурки, аквагрим и тд) я спокойно отпускала сына и каждый раз он возвращался счастливым и довольным.
7. Питание. Обычное для Турции , все как везде. Много фруктов, зелени, мяса мало, рыбы один вид на обед и один на ужин. Один день рыбный там побольше. Но качество приготовления в целом на хорошем уровне.
8. РЕСТОРАН ОБЩИЙ. ЭТО АД. это то что испортит впечатление обо всем отдыхе. То что устраивает отель по вечерам это унижение гостей и официантов. Вечером ощущение, что заходишь в московское метро. Ресторан не рассчитан на столько гостей. Мы несколько вечеров выходили из ресторана и ждали час-два тк не нашли где сесть, официанты не справляются, везде эти помойные телеги, если вы захотите напиток, забудьте, официант физически не сможет его принести. Они заняты уборкой столов. Обращение к руководству!!! Имейте совесть не отдавайте под бронь часть номеров , и все будет отлично. Официанты на износе, их просто физически не хватает на такое количество гостей, да они улыбаются, но поделать ничего не могут. Очередь за мороженым 5.08 вечером была 32 Человека!!! Это как? Нашему официанту Saletdine огромное спасибо , он улыбался,и был очень вежливым.
9. Бары. Имейте ввиду.В отеле нет в принципе импортного алкоголя( а как же заявленный ультра олл инклюзив)Я спросила на баре в лобби импортный виски, мне из тумбочки достали тайком ред лейбл, тут же подскочил управляющий и при мне отчитал бармена за это. Вечером очереди по 5-10 человек.
10. Мини бар ( вода, кола, фанта, сок)
11. Гест релейшнс. Старайтесь попасть к девушке, она решает моментально все проблемы. Мужчина сливается, кивает, делегирует, а по делу ничего, не соблюдает субординацию.
12. Территория. Ухоженная. Звезды территории инжирное и оливковые деревья.
13. СПА. зашли, разговаривают грубо(женщина Эля) спасибо, приходить расхотелось.
14. В целом. Главная проблема отеля жадность руководства. Забиты номера под завязку, инфраструктура отеля (ресторан, бассейны, бары) не рассчитана на такое огромное количество людей. По отелю ходит человек 30 руководящих должностей, но все пьют чай, едят мороженое, курят и тд. Руководство!Зайдите в туалет в аквапарке, вы ужаснётесь от вони и грязи! Зайдите в туалет у бассейна общего. Займитесь отелем, а не разговорами.
16
Фарида И
Дата отзыва: 10 августа 2022
Нахожусь в этом отеле с 06.08.22. Приехали в отель 10.30. Заселили быстро, но в номер для инвалидов. Номер не понравился. На следующий день переселили в стандартный номер на 2 этаже с видом на главный вход. Номер небольшой, есть побольше, но нам достаточно было.
Единственное, иногда присутствует запах жаренной рыбы🤢. Отель старый, но чистый.
Убираются хорошо. Минибар пополняется ежедневно- фанта, кола, вода, сок. Фанта и кола в стеклянных бутылках, крышка железная. Открывается по старинке открывалкой, а ее не
предоставляют. Поэтому, столик в номере весь в сколах, так открывают бутылки 🤭.
Еда разноообразная и вкусная, на удивление нет
‘’баланды’’. Супы на любой вкус. Я предпочитала суп- пюре. Не понравился снек бар- столики не вытираются вообще, есть не приятно. В снек баре
выкладывают булочки для гамбургеров и котлетки для гамбургеров в 3 раза больше булочки 😬. Там же готовят вафли, запечённый
картофель и шаурму. Картофель после наполнения начинкой повторно не запекают, как в других отелях, поэтому получается лодочка из
картофеля с салатом.
Анимация слабенькая, больше для детей. Амфитеатр маленький, не вмещает всех
желающих.
Море…Такое море вижу впервые. Грязнющее. Заходишь, как в канализацию. Вход - галька.
Через 2 метра- глубина камни. На глубине море почище. Пляж около моря грязный, не убирают. Всё, что выбрасывается на берег, там же и
остаётся.
Дети купаются около берега, в грязи. Фото грязного моря не передаёт всей картины, но поверьте, всё, что на пляже, то же и в море. На пляже не кормят, поэтому около лежаков песок чистый.
Бассейны чистые, вода в них горячая.
Отношение к посетителям понравилось, ровное. На ресепшене решают проблемы сразу
12
Катерина С
Дата отзыва: 03 августа 2022
Я не понимаю владельцев! Отель забит семьями с детьми, но дискотеки до 12, ребёнка не уложить (музыка 80х). Сейчас нахожусь в отеле, на ресепшен делали замечания, делают ангельские глаза, типо до 12 можно.
В общем отель не плохой, но на 5 * точно не тянет, еды много, повара стараюсь даже слишком, мясо и рыба пережарены, в номере пахнет старым табаком.
8
tkutergina
Дата отзыва: 28 июля 2022
Убогий, потрепаный, не организованный, персонал не мотивирован на сервис. Впервые за многолетнюю практику поездок в Турцию столкнулась с такой убогостью сервиса и качества практически всего: номеров (в номере устойчиво пахнет канализацией, кондиционер ревет, а температура как на улице, размер ванной комнаты как уборная в самолете), напитков в баре , еды в ресторане и снек-баре, для детей еды нет (разве что картофель фри и тп), инфраструктуры (как то все криво организовано, неряшливо и не эстетично , пляж грязный. Красная цена 1000 usd за неделю, а не та в 3 раза выше, по которой продает в этом году ТезТур как за 5 звезд. Твердые 3 звезды . Ребенок даже поинтересовался: можем ли уехать домой раньше.... Полный провал!... очень неловкое чувство за отель, его менеджмент, ТезТур и за себя, что так повелась....
12
Svetlana S
Дата отзыва: 25 июля 2022
Из плюсов : прекрасное питание, чистые номера ( уборка без нареканий)
Из минусов: ну оочень маленькая территория ( хотя для тех, кто не любит ходить-самое то), шезлонги грязные ( ни разу не мыли за наши 10 дней отдыха), у бассейна зонты доживают свой век-ломаные, рваные, грязные), бассейн микроскопический для толпы отдыхающих, поэтому уже к обеду вода в нем была грязная, мутная..в море дно-плиты, надо привыкнуть, не очень приятно, но хочется заметить, что само море было чистым. Напитки оставляют желать лучшего-мы пили чай и воду, несколько раз брали пиво, так как остальное не съедобное-даже кофе из аппарата был жутковатый. Ах да, айран был очень вкусный. Сервис очень слабый, начиная от обслуживания, заканчивая уборкой тарелок со стола. Официанты стараются, но не справляются, увы, но факт. Спа хороший, рекомендую. Так же рекомендую прокатиться на водных видах спорта, очень доброжелательные ребята работают, дети были в восторге.
Ещё хочется задать вопрос руководству отеля-вы когда на работу сотрудников берёте, то проверяете их психическое здоровье? У вас на гест релэйшн работает абсолютно неадекватный чудак на букву М, который позволяет себе орать на гостей. Причём как взрослых, так и детей. Ему туалеты мыть нельзя доверить, а вы его работать с туристами взяли..нонсенс конечно...
В итоге скажу так-отель на такую себе четверочку. Очень вытягивает питание, поварам прямо спасибо. В остальном-ну как-то так...
20
Ayagoz1975
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдых с 19.06.2022 - 28.06.2022 прошел просто отлично. Дети и мама в восторге, море, солнце, вкусности….спокойствие. Персонал в отеле очень приветливый и отзывчивый. Номер нам изначально достался очень комфортный на 2 взрослых и 2 детей, с видом на озеро, было очень красиво. Уборка каждый день, с полотенцами проблем не было. Сервис отличный. Лежаков много, всегда можно найти пустые. Территория, хоть и не большая, но чистая и располагает к вечерним прогулкам. Выбор блюд в ресторане большой. Много сыров, салатов, фруктов, рыбы, сладостей. Официанты разные, но основная масса доброжелательная и быстро обслуживающая.
Хочу отметить спортивного аниматора Аню, которая ведёт WaterGym и Zumba, всегда веселая и позитивная, с хорошей энергетикой, я классно провела время. Понравилась фотосессия нашей семьи с Вольфом и Луисом. Также хочу поблагодарить Нихада и Малику за их отзывчивость и гостеприимство.
20
Синякова И
Дата отзыва: 03 июля 2022
Приехала с семьей. При раннем заезде поселили через час. Встретили с поклоном. Ни минуты покоя))) Если честно , отель прекрасный. Пляж большой, ухоженный и всегда есть лежаки. Еда разнообразная и вкусная. Сервис отличный везде. Удивительно. Рыбные вечера, только семги на завтрак не было))) Артишоки, сельдерей, шпинат и лук порей были превосходны. Для детей и подростков развлечения есть. Команда аниматоров очень внимательная, комфортная , ненавязчивая, но всегда где-то рядом. Мирослав и Аня мои любимые, интеллигентные, образованные , буду по ним скучать… ( хотя анимация для меня в самом меньшем приоритете 😃) вообще -то , боюсь сильно расхваливать … а то отеле будет на стопе
16
Оля В
Дата отзыва: 03 июля 2022
Общее впечатление об отеле - выше ожидаемого. Номера небольшие, но светлые, с полным комплектом банных принадлежностей. Персонал приветливый, помогает решить любые возникающие вопросы. Еда разнообразная, вкусная, прекрасные рестораны Аля-карт. Анимация целый день, выбирай что хочешь. Если нужен спокойных отдых, то на территории отеля есть отдельный бассейн где развлекательные мероприятия не проводятся. Единственное что хочу отметить, далеко не все лежаки на пляже с матрасами. Своих денег стоит однозначно, но стоит все же понимать уровень и класс отеля, не ждите Алибей или Риксос за такую цену.
20
Irina H
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отзыв об отеле.
С 21.06.22 - 30.06.22 провели замечательный отдых с подругой вдвоём. Начиная от анимации заканчивая обслуживанием в отеле - прекрасно.
Особенно понравился развлекательный контент и аниматоры. Watergym вместе с энергичной Аней, забыть точно не смогу. Просто супер. Есть желание выделить спортивных аниматоров, таких как Аня, которая ведёт WaterGym и Zumba и Кувват, всегда весёлые и отзывчивые ребята, готовые помочь в любой момент.
По-поводу гастрономических изысков - вкусно!
Каждый раз разнообразие и пестрота турецкой кухни вдохновляет.
Довольны отдыхом, понравилось все!
20
Анна
Дата отзыва: 25 июня 2022
Спасибо отель Kaya за прекрасный отдых, а Малике (сервис по работе с гостями) за поддержку на протяжении всего нашего отдыха. Малика прекрасно говорит по-русски, что очень порадовало! Находится в зоне ресепшн и это очень удобно. Весь персонал также приветлив и внимателен. Мы были в номере повышенной категории с видом на озеро - все как и хотели. Номер чистый красивый, все исправно работает.
В номере убирали каждый день, спасибо горничным - убирались всегда качественно, мини-бар также пополнялся каждый день.
Еда вкусная, разнообразная, даже есть маленький уголок для тех кто на диете)) Алкоголь all in местный, но довольно неплохой, на утро чувствовали себя всегда хорошо 👌🏼
Анимация есть как для детей (отель все-таки семейный) так и для взрослых. По вечерам живая музыка или диджей, кальяны. Также на территории отеля есть мини прогулочные скутеры (семенные с доп.сиденьем и на одного, что-то типа электосамоката, но с сидушкой) можно взять в аренду и доехать до местного базара. Также можно дойти пешком - недалеко.
На этом базаре есть банкоматы, у нас карта Тиньков МИР и мы снимали в банкомате на котором написано Bankamatik (iS) бело-синий, комиссия за 1600 лир была 400 руб. Ближайший банкомат Зират только в Манавгате.
Отдыхали парой без детей с 18.06 по 25.06.22г.
20
Irina Ozhog
Дата отзыва: 25 июня 2022
Самое чудесное место, куда хочется возвращаться и возвращаться.
Отель имеет собственный пляж с широкой песчаной линией. Море чистейшее.
Номера в отеле уютные, уборка происходит регулярно и качественно.
В этом году сменился Шеф-повар - еда стала разнообразнее и вкуснее.
На территории отеля 4 бассейна.
Вся территория отеля очень ухоженная - много цветов.
Персонал в отеле - на высшем уровне!!!
Анимация не даёт скучать, каждый день новые и спортивные и развлекательные мероприятия. Молодцы!!!
Вечером можно провести время в Кафе-турк - часто проходят вечера живой музыки и покурить кальян.
Отель много лет держит марку твёрдой 5!
20
Мэри 777
Дата отзыва: 25 июня 2022
Я отдыхала с 10-20 июня в Kaya Hotel. Хороший, приятный и чистый отель. Очень понравилось, персонал гостеприимный и вежливый очень приятно. Чувствовала себя как дома. Еда тоже очень вкусная.... Прекрасный пляж, Очень интересная анимация прям ВАУ!!! особое внимание хочу уделить персоналу по работе с гостями, тоесть Малике, спасибо ей большое очень приятно, когда с тобой разговаривают на твоём родном языке. Очень комфортно не только в номере но и на душе. Спасибо большое я осталась в хороших впечатлениях!))) Советую
20
Гуля1964
Дата отзыва: 22 июня 2022
В данный момент мы отдыхаем в отель Кая Сиде. Нам очень нравится, еда очень вкусная. Анимация хорошоя, уборка на высоком уровне. Персонал очень вежливый, Малика всегда вам поможет и ответить на любые вопросы. Сидит рядом ресепшна. Всем советую!!!
20
Marija
Дата отзыва: 20 июня 2022
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с Kaya Hotel Side. Чистота, обслуживание и еда на высшем уровне. Все сотрудники были максимально вовлечены в общение с гостями. Еда была разнообразной, свежей и с прекрасным вкусом. Напитки всегда были правильно поданы и холодные. Номера просторные, с хорошей мебелью, чистые. Особенно хотелось бы похвалить команду аниматоров во главе с мистером Эксеном. У них прекрасно организованная программа, и они полностью посвящены занятиям с детьми. Мистер Эксен вместе с Анной и Коко, безусловно, являются ключом к успеху отеля Kaya. Без мистера Эксена отдых детей, а значит и взрослых, не был бы таким прекрасным и незабываемым. Еще раз хочу поблагодарить команду и обязательно вернусь в этот отель, в основном из-за мистера Эксена и его команды. (Мария - Виктор)
16
Лиля Х
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали в мае 2022 года с семьей. Для купания было немного прохладно, но мы раз уж приехали, то купались по полной и в целом море приятно освежало. Отель очень понравился. Номера аккуратные с хорошим ремонтом, не слишком большие, но все свежее и не обшарпанное. Территория не большая, ухоженная. Пляж отличный. Заход в море комфортный. В целом у нас не было никаких нареканий, кроме анимации... Мы были в других отелях Турции, и там анимация не идет ни в какое сравнение с Кая Сиде. Шоу программы в Кая не высокого уровня, типа утренника какого-то. Это относится как и к приглашенным артистам так и местным аниматорам, которые зажигать публику не особо умеют. Дискотеки тоже ни разу не получилось, скучная музыка, отсутствие соответствующего антуража. Мы через пляж ходили на дискотеку соседнего отеля (главное спрятать браслеты), либо ездили в Сиде. Если анимация не имеет для вас особого значения, либо вы согласны исследовать клубы за пределами своего отеля, то смело выбирайте этот отель.
20
Trajce Babunovski
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отличный семейный отдых. Отличное расположение отеля, замечательный персонал, максимально профессиональный во всех отношениях, они заботятся о вас, чтобы вы получили максимальное удовольствие, а мероприятия для прекрасного веселья и развлечения меняются ежедневно, а затем вы наслаждаетесь блюдами, приготовленными лучшими поварами. Очень рекомендую для семейного отдыха.
20
Helina
Дата отзыва: 18 мая 2022
Мы довольно много путешествовали всей семьей по Европе (включая Италию, Францию и т. д.) и по разным частям США (Нью-Йорк, Майами, Техас). Это была наша первая "пакетная" поездка, и мы, мягко говоря, колебались.
Это был лучший отдых, который у нас был до сих пор! ! ! Мы много читали о том, какой отель выбрать, и у этого были более высокие рейтинги.
Еда была восхитительной, все мы ушли с лишним весом :)
Обслуживающие люди всегда улыбались, не видели плохого слова или усталого лица. Даже такой вежливый, аккуратный и быстрый, в конце концов, я всегда держал еду на своей тарелке, чтобы им не приходилось убирать наш стол. Серьезно, мы оба работали в престижных отелях, но у них высокие стандарты! Удивительный персонал.
Пляж прямо здесь, не надо переходить дорогу, несколько шагов и ты на песке.
Даже когда мы опоздали к бассейну и все стулья были заняты, персонал увидел, что мы искали полминуты и никаких вопросов - нам принесли стулья!
Я могу пересчитать все плюсы. Отель был чистым, удобным и лучше, чем мы ожидали.
Всего не перечесть, кроме САМОГО ЛУЧШЕГО, ЧТО МЫ КОГДА-ЛИБО ВИДЕЛИ - РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ПЕРСОНАЛА! Мы продолжали каждый день снова и снова поражаться тому, как сильно они любят свою работу и коллег, потому что атмосфера вокруг них просто светилась. Улыбки, энергия и энтузиазм во всем, что они делали - от бочча, дартса и водной гимнастики до детского мини-диско и шоу после этого. . . Улыбки этих людей просто согревают душу, когда видишь, как твои дети танцуют с ними, не понимая ни слова. . . Такого отношения к клиентам мы еще не видели. Наше глубочайшее уважение за то, что вы работаете 6 дней в неделю, долгие дни под палящим солнцем и все еще улыбаетесь.
Больше всего я отдаю должное менеджеру по развлечениям (забыл посмотреть на табличку с именем, извините!)! Эта группа превосходит все остальные.
И всем вам, кто ноет по каждой мелочи от незнайки - погоды или не говорящего на вашем языке до других клиентов, которые вас беспокоят - пожалуйста. . . оставайся дома. В этом месте нет места негативу.
Определенно лучший отель и отдых в нашем опыте. Возможно, в будущем мы совершим несколько поездок в Кайя Сиде, если не ежегодно.
Приветствую еще раз менеджера по развлечениям и персонал - отличная группа! Так держать! :) Вы сделали наш праздник :)
20
Елена К
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отдыхаем в отеле 4-й день, а вообще приехали во второй раз, первый были в октябре 2021, учитывая ситуацию , покупали путевку за 5 дней до вылета, выбирать и искать отель не было времени, а в Кая Сиде нам понравилось осенью, поэтому решили повторить и ни разу не пожалели !!! Многие сотрудники работают и сейчас, помнят нас )) вообще персонал -это одно из лучших в этом отеле , улыбчивые, всегда рады помочь и очень доброжелательны к туристам , в лобби Элиф - замечательная девушка , бич бой Мурат - всегда улыбается, помогает на пляже найти место, бармены на пляже - безупречно !!!
Питание , как всегда, очень хорошего качества!! Все вкусное, нет пережаренного или пересоленного, большой выбор мясных блюд всегда !! Плюс один или два вида рыбы , много овощей, закусок , рай для любителей оливок и маслин, сыров , сладкого. Есть мороженое , алкоголь разный и хороший !! Работают а-ля карт рестораны, запись с 10 до 11 ежедневно
Конечно, большинство отдыхающих сейчас- европейцы, русских очень мало, но отношение абсолютно одинаковое , так что не надо этого бояться и приезжайте на отдых в Турцию !
Турция прекрасна, Kaya Side оставляет только положительные эмоции !!! Рекомендую!!! Здесь всё прекрасно !
Отвечу на вопросы по отелю !
20
Isil B
Дата отзыва: 09 мая 2022
Чистые номера и хорошо размещены. Ежедневная уборка и смена полотенец. Разнообразие еды хорошо для семей. Команда аниматоров очень дружная. Для пар тоже хорошо. Есть бассейн тишины. Пляж очень чистый. Весь персонал очень дружелюбный.
8
schwaarz
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Всем привет! Свою поездку мы запланировали с 17 октября по 31 октября. Из всей Турции (были там до этого уже 3 раза) выбор пал на Сиде, Манавгат, где ещё можно было застать солнце и искупаться в море. Итак, перейдём к самому главному! =))
Плюсы: ежедневная уборка в номере. Заполнение холодильника 2 бутылочками обычной воды, 1 минеральной, 1 колой и 1 фантой. Полотенца тоже меняют. Персонал доброжелательный)) Особенно, мужчина с хвостом, похожий на Антонио Бандераса. Территория внутри отеля чистая, всегда убрана. Выбор блюд в ресторане большой. Много сыров, салатов, фруктов, рыбы, сладостей. Даже можно на ужин заказать бутылку вина. На пляж добивает вай-фай. Лежаков на всех хватает.
Минусы: сразу на ресепшене из рук внаглую выхватывает чемоданы толстый высокий турок в мятой потной рубашке, который не понимает, что я сам могу довезти свой чемодан в номер. Со словами: "это моя работа", он всё же выдирает чемодан, а после стоит в дверях и ждёт внаглую чаевые. Он же при выезде пристал, чтобы обернуть мне чемодан лентой. И так ко всем. Комната на двоих - это как для одного. Одна кровать, но не двухспальная. Она полуторка. Комнатушка крохотная. Количество полотенец, одеял, тапочек - на одного человека... Спустились на ресепшен, нам сказали, что это номер на двоих и мы что-то путаем. Попросили поменять. Сказали, что что-то придумают и добавили: "но вы и про нас не забывайте". Намёк понятен. Нам дали семейный номер. Естественно, там уже была эта полуторная кровать и ещё одна маленькая, два одеяла и три больших полотенца, два маленьких и одно под ноги. Несмотря на ежедневную уборку, всё равно на полу оставался песок. Балкон же никогда не убирался. В отеле полно комаров! Они даже в лифте и в ресторане. Учитывайте это. Да, отель сам находится на территории соснового бора, что не удивительно наличие комаров, но их просто реально много! Каждое утро, в начале десятого был стук в дверь, развозили воду и заполняли холодильник. Стучат один раз, потом через минуту второй и тут же открывают карточкой дверь и вламываются. Заполняют холодильник и уходят. Через минут 5 - 7 снова стук в дверь и заходит турок, который с улыбкой спрашивает, всё ли мне поставили в холодильник и всё ли нормально? И тоже стоит в дверях, ждёт явно чаевые. Чтобы Вас не беспокоили - так не получится))) На дверях висит табличка для уборки номера. Но она с двух сторон зелёная. Красной стороны или чтобы Вас не беспокоили - нет. Так что, забудьте об отдыхе хотя бы один день. Вам будут стучать и вламываться с проверкой всё ли нормально, уборкой и так далее))) В ресторане, когда я сидел один, ко мне подошёл пожилой официант и внаглую спросил, есть ли у меня мелкие доллары 1, 2 или 5 ему на чаевые. Хотя, он меня не обслуживал и даже не убирал грязные тарелки. Манавгат - это, как оказалось, русский курорт. Нам об этом в турагенстве не сказали, а мы не гуглили) Сами виноваты. Это я к тому, что будете постоянно слышать с территории отеля и мини-диско только русскую эстраду. А так же Аллегрову, Лепса, Сектор Газа, песен пять 90-х. Этот ограниченный плейлист крутят каждый день один и тот же, что на день пятый уже начинает сильно раздражать. За отелем находится пруд, где люди совершают променад. Там довольно грязно, полно бумажек и мусора. Из близлежащих отелей звучит тот же Тимати. В аптеках, что около отеля - цены разные. В самой дальней, третьей, цены нормальные. Ближе к пляжу - ломовые. Это я к тому, что смысл ехать заграницу отдыхать, а приезжать обратно в Россию? С таким успехом можно спокойно ехать в ту же Анапу и не увидеть никакой разницы. Коктейли в барах низкого качества. Да и готовить их они не умеют. Чего стоит стандартный Мохито с лимоном вместо лайма)) Люди едут с детьми, на пляже только и будете слышать вокруг детский визг, крик и плач. Сам отель далеко не нового вида. Он староват. Такое себе возращение в гостиницу 80-90х годов. На 5 звёзд он совсем не тянет. Ему ещё очень и очень далеко до них. Твёрдые 3 звезды, не больше! Ах да, на выезде нас ещё и развели на ресепшене на деньги. При выселении сказали, что мы якобы звонили с телефона на два турецких номера и выставили нам счёт в 3$. Я попросил написать их мне на бумажке. Мне переписали, даже не глядя в монитор. Естественно, я выяснять и проверять эти номера не стал. Уж слишком хотелось уже уехать оттуда.
Радует только чистое море. Ну и куда же без разнообразия еды. Если Вы едете сюда за отдыхом или тусовками - поверьте, лучше выберите другой "отель", благо, в Турции их предостаточно.
20
Елена Стрелкова
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Персонал вежливый,тактичный,понимает русский.В номерах убирают
ежедневно,качественно.Питание разнообразное-много фруктов,сыров,разнообразная рыба(в
прошлый раз рыбы практически не было.) Мясо-в т.ч. баранина,ягнёнок,индейка приготовлено
очень вкусно. Разнообразное спиртное-хорошее виски,коньяк,белое,красное и розовое вино.
Большой песчаный пляж, лишь в воде галька,лежаков хватает. Три уличных бара,два бассейна
горка.Среди отдыхающих много с детьми.Активные аниматоры. Всё для прекрасного отдыха.
12
Светлана Р
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Прилетели вечером, бронировали стандартный номер, на ресепшене предложили поменять на семейный БЕСПЛАТНО!!!! Номер на троечку, единственный плюс - большой. Мебель потрепаная, тюль вся залита чем то, на 4х три полотенца...., уборка просто ужас, кругом разводы, песок, отсутствие мыльницы - это явно не пять звёзд!!!! Звукоизоляции нет в принципе, слышно все что происходит в коридоре, особенно ночью, если кто заезжает или выезжает, так же слышно , что происходит в соседнем номере..., а вот ночная дискотека в соседнем отеле - гарант, того, что Вы не уснете часов до 2 и это при закрытой двери балкона.
Море отличное, чистое, пляж убирают, чистенько.
Дневные развлечения : на пляже боча и волейбол, так же баскетбол, водный футбол. Вечернее: для детей в 20.30 все 10 дней одно и то же, несколько танцев , нам6 день дети отказались идти.... для взрослых начало в 21.15 тут все понравилось!!!
По питанию, тут как то неоднозначно: очень вкусная рыба, супы хорошие, рис, отличный выбор сыров и сладостей, правда некоторые пироженки сыховаты, булочки на завтрак очень понравились. Из минусов: грязная посуда- это просто ужас!!!! Сок разбавленный очень сильно, капучино пить невозможно, для детей выбор не велик, т.е. все тоже самое , но на отдельном столе, детское питание надо попросить у официанта, для этого надо найти, кто хоть мало мальски понимает по-русски, несквик попросили, сказали ссори, больше нет, выдают из под полы только маленьким деткам. Мясо видели утку пару раз, ещё какое то мясо в виде шашлыка и с овощами, но это в разные дни. По итогу вроде всего полно, но по факту то, что съедобно - выбор мал. Голодным не останешься, НО и на пять звёзд не тянет совсем!!!
Персонал в баре на пляже и у бассейна молодцы, стараются, в основном ресторане - разные официанты и хорошие и не очень.
20
Эльвира С
Дата отзыва: 31 октября 2021
Всем привет! Если вы хотите получить лучший отдых, это здесь! Анимация, персонал и отношение лучшее! Мы отдыхали семьёй и это 100% самый интересный и комфортный отдых. Персонал вежлив. Еда вкусная. Море чистое.
20
Евгений
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхали, железные 5*
(Расскажу)
Плюсы :
-пляж у самого моря!!!
-три бассейна, может больше
-песок, чистейшее море
-детские горки в бассейне
-персонал(в ресторанах такого нет)
-всюду улыбки, и добрые слова
-детей любят, но это наверно везде )
-ПИТАНИЕ(выбор огромный, половины не попробовали)
-номера прибирают хорошо
-много баров, если не успели в столовую
-каждый вечер анимация детям
-дневные игры на пляже(детям и взрослым)
-... может ещё что забыл )
Минусы :
-ИХ НЕТ!!!
Были, понравилось, рекомендуем!
20
Алена Ч
Дата отзыва: 29 октября 2021
Долго выбирали отель. Цены в сентябре дико росли, и хотелось получить хотя бы приемлемое соотношение цена качество. В конце концов выбор пал на KAYA SIDE, и мы не пожалели. Отель оправдал наши ожидания на все 100%, а по питанию и качеству обслуживания даже превзошел. Подписываюсь под всеми положительными отзывами. Постараюсь не повторяться. Отмечу лишь несколько моментов, которые при чтении комментариев кажутся противоречивыми и понять, как же обстоят дела можно только на месте.
Пляж. Кто-то пишет про песок, кто-то про плиты. Дело в том, что пляж условно поделен на 2 части вышкой спасателей. Так вот, если встать лицом к морю, то слева дно более каменистое и встречаются плиты, чем ближе к соседнему отелю Nashira тем их больше. Вправо дно замечательное, песок и мелкая галька. Правда, если штормит, то наносит крупную гальку, которую постепенно смывает, но никаких валунов и плит. Я всегда беру с собой кораллки, но в этой поездке они пригодились мне один раз после шторма. Так что просто поищите удобный заход и наслаждайтесь чистейшим, бирюзовым морем. С лежаками проблем не было в любое время дня.
Не любитель бассейнов, но в этом отеле они очень чистые, вода абсолютно без запаха. Есть подогреваемый крытый бассейн.
Номер. Приехали мы в 10.00 утра. Две пары. Успели на поздний завтрак. В 11.30 уже дали номер одной паре, что позволило бросить нам чемоданы, умыться с дороги и переодеться на пляж. Большое за это спасибо!
Семейные номера прекрасные, судя по описанию. Второй корпус вообще предел мечтаний. Но, если вы приехали вдвоем, будьте готовы, что номер вам дадут ОЧЕНЬ маленький. В нашем случае это был номер в главном здании, на 3 этаже, с «вогнутой» стороны (план главного здания представляет собой две дуги). Уверена, что если попросили, то номер поменяли бы в течении 3 дней. Но второй номер нам дали по соседству, поэтому решили оставить как есть, и на нашем настроении это не отразилось. Жить можно. Цветовое решение приятное для глаза. Понравилась раздвижная балконная дверь с москитной сеткой. Кондиционером практически не пользовались, просто оставляли открытым балкон в течении дня. Работало все исправно. Уборка хорошая. Минибар пополняют ежедневно.
Обозначу минусы чтобы было понятно с чем придется столкнуться:
крайне неудачное дизайнерское решение — это декоративная панель, на которой висит телевизор. До кровати от стены и так 50см, ее еще сократили на 30см. Протискивались боком в наклонку, боясь своротить телевизор. Постепенно это начинает напрягать. Даже вдвоем развернуться в номере сложно. Ванная комната тоже кукольная, крупному мужчине будет крайне неуютно. Унитаз зажат между защитным стеклом душевой и стеной. Держатель для бумаги при этом находится на уровне унитаза, что делает его использование практически невозможным. Над раковиной нет полочки, для женщины это неприемлемо) Выручил дорожный несессер, повесила его рядом с полотенцами. И нет крючков, чтобы повесить халат, когда принимаешь душ. С остальным можно мириться.
Самое интересное, что все это легко устранить, и можно значительно облегчить жизнь отдыхающим. Если для вас неудобства являются проблемой, обращайтесь на ресепшн, вам обязательно помогут. Персонал это главное достояние отеля.
Я, когда читала отзывы, даже пропускала иногда те, в которых перечислялись имена аниматоров, гастрелейшн, официантов, считая эти отзывы заказными. Но сейчас сама, борюсь с желанием огласить весь список. Это настоящие работяги, искренне доброжелательные, предупредительные и отзывчивые. Чувствуется рука опытного руководителя, отель работает как часы. Всем хочется сказать большое человеческое Teşekkürler) Назову лишь Саффетина, дневного работника ресепш. Решить вопрос, поменять рубли или доллары на лиры это к нему. И очень милого, супер быстрого и приветливого официанта Илиаса из главного ресторана, он очень хорошо справляется со своими обязанностями.
Питание. Вкусно, разнообразно, в неограниченном количестве. Выше всяких похвал.
Алкоголь. Из местного понравилось легкое сухое белое (есть еще розовое и красное), в главном ресторане, в холодильниках в свободном доступе. Так же в ресторане есть бар с местными напитками. Из импортного в лобби баре было виски Ballantines, Havana Club (белый), Olmeca Blanco, была еще вроде водка Абсолют.
Еще одно достоинство отеля, на мой взгляд, это расположение.
Рядом находится озеро, вокруг которого мы гуляли каждый день. Уточки и рыбки помогают скоротать время за их кормлением. На другой стороне озера улочка с базаром. Там есть торговые точки как с фиксированными ценами, так и традиционные, где можно торговаться. Обратите внимание, что цену все называют в евро, но говоришь, что у тебя только доллары отдают в долларах. Но некоторые пересчитывают по курсу, в основном в магазинах с фиксированными ценами.
Брали в отеле одно- и трехместные электроскутеры. Катались вдоль озера, получили массу удовольствия. Одноместный стоит 10$ в час, трехместный 20$, сторговались оба за 25$.
Так же в 15 минутах езды на долмуше находится крупный ТЦ Нова Молл и великолепный исторический объект Античный Сиде. До ТЦ ходит № 2, до Сиде 11. Обратно оба идут под № 10. Из ТЦ лучше садится на остановке со стороны Нова Молл, через 500м автобус разворачивается и идет в нужном направлении, а так если много народу, то может и не остановится. Стоимость проезда 4 лиры или 1$. У водителя висит прайс, смотрите, цены могут меняться.
Из Сиде проблем нет, это конечная. Стоимость проезда 6 лир или 1 $. Эта самостоятельная поездка нам очень понравилось. Современный поселок органично вписывается в античные руины, очень живописное место. Обязательно нужно туда съездить. Тем более практически даром) Можно посетить в комплексе амфитеатр и музей за - 80 лир или по отдельности амфитеатр - 55 лир, а музей (находится по дороге к арке справа) - 30 лир.
Анимацию, к сожалению, оценить не могу. Была. Предпочитаю море, люблю плавать)
На экскурсии не ездили, был свой план отдыха. Хотя сопротивляться гиду Интуриста очень сложно, он знает свою работу и действительно есть интересные варианты, но как- нибудь в другой раз.
Отдыхом мы остались очень довольны. Чего и вам желаю)
20
Александр
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отличный отель. Вкусная еда, каждый день новая. Есть мороженное, гамбургеры, телятина, курица ,индейка, утка. все все безумно вкусное. на 6 день из 10 обнаружил грибной соус, и это стало моим ежедневным рационом. Много фруктов. Море в в шаговой доступности. Минуты 3 идти от номера.
Шикарная анимационная команда, разнообразная программа. Можно поиграть в дартс, бочу, волейбол. Спасибо Нине за минидиско. Танцевал с детьми почти каждый день. Спасибо Едо (Саманта)за то что стал на время моей женой в конкурсе мистер отель. Харизматичный, веселый энергичный ) Спасибо Ане за ее зажигательные танцы. Ну и конечно огромное спасибо ведущему. Жаль не запомнил его имени, за его бешенную энергию. Всех кого не назвал вы тоже крутые. Жаль не было времени со всеми познакомится ну и конечно надо учить Английский))) супер отдохнули советую Отель, приезжайте обязательно.
16
Ирина
Дата отзыва: 23 октября 2021
В целом отель оставил хорошие впечатления. Еда без изысков, но почти всегда можно найти по своему вкусу блюдо. На завтраки всегда 3 вида каш-овсяная, манная, рисовая. Яйца жаренные, варёные, омлеты нескольких видов. Панкейки, венские вафли. Несколько видов йогуртов и сухие шарики/звездочки/колечки к молоку. В обед и ужин всегда есть белая рыба жареная и тушеная. Пару раз на ужин готовили раков, суши. Выбор фруктов был довольно прост. Предположительно самые досиупные из сезонных. Клубнику и арбузы, например, мы покупали сами. В отеле давали довольно пресную дыню, сладкий виноград с косточками (чёрный и белый), инжир, яблоки, апельсины, мандарины, груши и иногда гранат и бананы. Было много разнообразных сладостей, сыров, мороженое в обед и вечером. Коктейли в барах из местных напитков. Алкогольные наливали по принципу-побольше алкоголя и пофиг на вкус, русским итак зайдёт. Когда просили сделать слаще-доливали ещё алкоголя с искренним недоумением-"что не так? "
Персонал очень приветливый, дружелюбный, готовы помочь. Рум сервис халявил периодически. Не меняли полотенца, или меняли частично. Решались вопросы через ресепшн.
Отдыхали в номере 124. Протекало соединение между стеклянным душевым ограждением, что приводило к образованию лужи перед туалетом и раковиной после принятия душа. Дважды оставляли заявку на ресепшн-никто не пришёл. Написала на официальный сайт запрос в форму обратной связи-через час пришёл техник и всё загерметизировал.
Чаевые для румсервиса иногда забирал парень, обновлявший минибар, что выяснилось нами, обнаружив их отсутствие и отсутствие уборки. И обратившись за уточнением на ресепшн, нам сообщили, что такое может быть.
Анимация нас особо не интересовала, кроме мини диско для ребёнка, поэтому про неё ничего сказать не могу.
Неприятным сюрпризом для нас стало наличие комаров в номере, с которыми отель не помогает никак бороться, кроме ручной расправы путём размазывания комаров по стенам) Проблему решили покупкой фумигатора в аптеке, до которой пешком минут 10-15 от отеля.
Также как любителям спокойного отдыха, нас огорчил шум музыки в вечернее время после 21.30 (время окончания мини диско). При закрытых окнах звуки диско очень слышны в номере, что доставляет дискомфорт.
Море прекрасное. Вода была значительно комфортнее по температуре, нежели чем в неподогреваемых бассейнах. Пляж грязноват. Окурки торчат из песка (фу курящим отдыхающим, тк урны реально через каждые 5 шагов в проходах между лежаками.
В целом ощущение от отеля положительное. Отдохнули хорошо. Но на 5* он не тянет по своему состоянию и питанию. Довольно уставшая мебель с осыпающимися матрасами кроватей. В главном ресторане тканевые покрытия стульев в пятнах.
Очень грязные ковровые покрытия в коридорах у номеров. Возможно, это уже из-за окончания сезона. Но всё же есть над чем поработать.
20
Larisa L
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдых с 28.09.2021. Синг. Бархатный сезон. Читала отзывы за июль, август, всегда положительные, кроме уставших официантов, но всё по-порядку с некоторыми подробностями. В отель приехали в 8-30 утра, ехать из аэропорта 1,5 часа, из них 20 минут стояли на буфетной стоянке. Вселили до 11 утра. Как обычно по приезду одели браслет и отправили на завтрак. Ассортимент завтрака немного удивил широким ассортиментом фруктов ( 2 вида винограда (очень сладкий) и яблок, мандарины, апельсины, грейпфрут, сливы, арбуз и дыня, фига с кулак, груши, бананы) – и так было каждый день на завтрак, обед , ужин. Витамины по полной. Жарят- парят в пристрое к ресторану, там же каши трёх видов (манная, овсяная, рисовая), выпечка. Колбаски, сосиски, яйца, сыры рассольные и мягкие, тушеные овощи, холодные закуски, подкопченная рыба, йогурты с фруктами, сухие завтраки и многое другое. Самое главное, весь ассортимент поддерживается на протяжении всего времени приема пищи, ресторан очень огромный на посадочные места, отель был заполнен под завяску, очередей с тарелками особо не было, отгадка к загадке была в шустрой работе работников ресторана и официантов, это правда – почти бегом всегда, посуду грязную со столов моментально сметали. Этот нюанс отмечали все. Раскладка по тарелкам в наше время организована из-за пластиковых перегородок сотрудниками ресторана, без очередей, не напрягает. Детская зона для приема пищи есть, питание в баночках есть, что там –не разглядывала, стульчики есть, остальное организовать для малыша - маманькины заботы. Отель позицинирует как семейный, дети всех возрастов ( кроме школьников) были, все потоки разведены, дети у аниматоров днём занимаются. Беспокойств от детей чужим просто не ощущается. Только на вечерних детских программах видишь, что разновозрастных детей очень и очень много.
Отдельно можно отметить доброжелательность персонала всего и везде, от рецепшен до баров, официанты всегда помогают немобильным гражданам (колясочники и палочники были), достаточное знание русских слов и языка жестов, всегда южная улыбка, никакого различия по языку, были в основном русскоязычные, немного немцев, турки. Иногда были мысли, что высокий уровень обслуживания поддерживается из-за каких-нибудь местных высоких гостей, но эта мысль сменилась на другую – это правило отеля по отношению к каждому гостю. Приятно.
Аниматоры. Прелестная команда, задорная. Шевелят всех, ненавязчиво, набор занятий стандартный, а как азартно-то проходят. Были даже уроки турецкого языка у аниматора Nina, в основном выучила слово – «немного» – бираз, конкретно для столовой, чтоб немного на тарелку накладывали.
Чистота отменная. Скребут, моют, пылесосят. Номер комфортный, не уставший. Не работал сейф по заезду, пришли устранять через 3-6 минут. Сейф бесплатный, вайфай бесплатный, дотягивал до пляжа, в холодильнике каждый день вода, минеральная, пепси и фанта. Чайник с чаем и кофе. Вода по всей территории в холодильниках, упиться. Кстати о питье. Пиво Эфес с орешками и жаренным нутом. Шампанское сухое. Вино молодое трёх цветов, крепкий алкоголь в широком ассортименте, качество приемлемое. Самое главное, что зерновой кофе в кофемашине, супер, только в лобби баре. Идите туда. Мороженое в ресторане, и потом на пляж выносят после обеда, 5 видов или цветов, шариками в вафельных стаканчиках.
Территория довольно большая, детский амфитеатр, закрытая тематическая танцевальная зона для взрослых, детский городок, понятно бассейны, горки, конечно пляж, где в основном все и прибывают. Лежаки искали кому надо сгруппироваться по 3-4 человека рядом, в наплыв тел старается работник пляжа, из заначки лежаки приносит, ну и если попросят, таскает их вслед за нашими телами. Лежаки занимают до 8 часов стабильно полотенцами, сами тела могут не прийти до 11-12 часов. На пляже есть бичбар с добротной верандой и посадочными местами, там только напитки ( и айран в баночках). Пляж песок широкий, чистят регулярно урны, у отеля 4 ряда зонтиков, рядом пляжи отелей 2-3-4 линии, там до 11 рядов доходит. Море. Волн не было. Дно плита сплошная, у половина пляжа этой плиты нет, там песок. На плите не критично,но не надо пальцами ног щупать дно, волна отбросит и синий палец. Глубина почти сразу, поэтому не требуется пирс. Пирс есть у отеля рядом. Здесь только сход с поручнями,но удобный. Когда ещё нет отлива все дети по щиколотку спокойно сидят в воде на песке. Водорослей не выбрасывало. Лежаки без матрасов, новые, удобные.
Ужин-обед. Широта турецкого хлебосольства. Мясо в различных блюдах на гриле, тушеное, жареное: баранина, говядина, кура, индейка – всегда. Тушки птиц на вертеле. Главное слово всегда каждый день. Рыба: морской окунь, лещ, форелька, кальмары, рыбины запеченные целиком в соли ( не ела, к тому времени наелась уже). Раков с мидиями подавали по вторникам.
За отелем. Поселок вроде, но вокруг отели 2-3 линии с пешеходными зонами, бульваром, арендой велосипедов (8дол за день) электро самокатов, на всём протяжении лавочки- магазины с неплохим ассортиментом и ценами, аптеки есть. Фишка в том, что около отеля пруд, обустроен пешеходной дорогой, ходила вокруг пруда с палками после завтрака, солнце не палит, хорошо то как от движений до лежания на лежаке, отели разглядывала. В пруду много уток, недавно видела по телевизору таких же уток, про них сказали что это куры морские. Утки в общем, жрут хлеб, отдыхающие из других отелей по пути на пляж кормят, занятное занятие, особенно когда нечем заняться. Вечерами там же гуляют.
По вечерам по дорожкам отеля малыши гоняют в электромобилях, платно. Есть надувные батуты целый город для детей, чисто, надувают каждый день.
Около отеля есть остановки маршруток до Сиде и Манагавта. Они заезжают в аппендикс, где въезд на территорию отеля и таксисты стоят. Стоят 1 евро в одну сторону, до Сиде 11 маршрут, обратно на автостанции в Сиде до поселка 10 маршрут. Рекомендую водителю при посадке в Сиде озвучить свой отель, на обратном пути остановка другая – в поселке около отеля с другой стороны. Ездят через 20 минут, туристы в масках. Понятно что при выезде за отель надо брать сертификат с цифрами минздрава турции, страховку, копию паспорта. Хоть и ехать 7 км, но все в масках. Маски выдают в отеле если попросишь на ресепшн, есть при входе в ресторан, везде санитайзеры для обработки рук, на столиках что в ресторане, что на пляже.
Отдых получился добротный, в меру ленивый, обжорный, комфортный, планку турецкого обилия положительных эмоций отель держал каждый день все 24 часа. Достойный отель пятёрка. Это мой 28-ой отель в разных странах. Мне понравилось.
16
Evgeny M
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхали с ребёнком в октябре. В целом все отлично. Все сотрудники работают слаженно, оказывают отличный сервис. Никакой навязчивости. Любые вопросы пытаются решить быстро и эффективно, будь-то менеджер на ресепшн, официант, работник пляжа или технический специалист.
В команде анимации чувствуется замечательная химия. Отдельно выделю Нину. Дружелюбная открытая девушка, которая прекрасно общается и с детьми, и со взрослыми. В любом вопросе пыталась помочь, будто мы давние друзья. Удивило приятно.
Основной минус в изношенности самого отеля. Откровенно старенький, сильнее всего это заметно в номерах, особенно в ванной комнате.
В остальном все хорошо. Стоит своих денег.
20
Anastassiya K
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель расположен на берегу. Петание очень хорошоя, территория ухоженная. Уборка хорошая. Персонал приветливый, очень хорошо относится к Русским. Всем рекомендую отель. Отдельно хочу поблагодарить Малику. Всегда помогает на всякий вопросы.
20
Firyza D
Дата отзыва: 19 октября 2021
Это была моя волшебная поездка в Турцию!!! Выбрали отель "KAYA SIDE". Территория большая, зеленая. Береговая линия отеля-Первая! Номера большие, чистые. Уборка была ежедневно утром, когда мы уходили завтракать или на море). Есть в отеле SPA, курс расслабляющего массажа тонизирующий массаж и тд. - это сказочно! Мы довольны. Питание здесь очень хорошее, выбор еды огромный. Развлечений тоже много, и для детей тоже.
Живая музыка очень часто.
Дискотека каждый день, dj крутой!!!
Мы встретились в первый же день приезда! Он очень хорошо выполняет свою работу. Музыка очень хорошая. Он всегда спрашивал, нужно ли нам что нибудь. Большое Спасибо dj COCO(KORAY) за проявленный интерес. Мини клуб был очень хорошим. Анимация очень хорошая. Мы обязательно приедем еще раз!!!
20
Elena Z
Дата отзыва: 18 октября 2021
Kaya оказался лучшим отелем, где я была в Турции.
Можно рассуждать о несоответствии звездности и искать пыль под плинтусом, но если вы приехали просто хорошо отдохнуть, то здесь это сделать вполне реально.
Чистый пляж совсем рядом с цветущей территорией.
Наш номер был в дополнительном корпусе. Просторный и современный.
Кормили хорошо. Может, без изысков, но всегда находили варианты здоровой и вкусной еды.
Раньше меня никогда не интересовала анимация. Но в этом отеле она супер!
Очень позитивные ребята. Отдельное спасибо Ане за разнообразные спортивные тренировки.
Вообще весь персонал отеля большие молодцы. Очень грамотный и приятный сервис.
Как любитель пинг-понга отмечу минус, что только один уставший стол на улице. Нужен еще качественный и внутри помещения.
Немного напрягала организация питания в столовой, где все находилось в разных концах, и иногда по 15 минут просто собирали ужин. Хотя едим немного)
А так, если найдете путевку в Kaya за относительно небольшие деньги, смело выбирайте данный отель. Подходит для всех, кто ищет спокойный размеренный отдых с детьми и без.
20
Malika A
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель нам очень понравился. Чистый, еда хорошая, всё вкусно. Встречают с улыбкой. Персонал вежливый. Чувствуешь себя как дома. Море чистое. Всё находится близко. Отель находится на берегу. Анимация тоже хорошая, большое спасибо за приятный отдых. Рекомендую всем!!!
20
Альбина Ф
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали с 29 сентября по 9 окт, отель на первый взгляд был не ярок, это в первый день пришлёте нам показалось, но потом, как оказалось, в турции была раз 20, сервис на высоте, еда вкусная ООООЧЕНЬ, анимация интересная, ездили 2 взрослых, 2 детей (8 и 5 лет) после мини-диско смотрели шоу, всегда было интересное, приезжали гости, анимация шикарная, ихний шеф аниматор видимо старается на полную катушку, оставили впервые детей в мини клубе, так они каждый день туда бегали, с ними играют, занимаются, а родители могут полежать на пляже, или поиграть в бочу))) девочки из мини клуба Аня, Оля (светленькая, у неё ещё дочка есть) вроде Оля, прошу прощения немного забыла, девочки спасибо вам большое 🙏🙏🙏🙏🙏, не бойтесь оставлять в мини клубе, море заход, впервые дни была галька, потом вроде песочек, сама не люблю галтку, до вода прелесть, отел сам не новый, но сервис, еда, супер. СПАСИБО ВАМ ЗА ОТДЫХ 😍🌹🌹🌹 Кстати возле отеля все супер дорого, одежда. АПТЕКИ норм цена, которая, справа сразу. Дальше аптеки смотрите, асперин просроченный продают, или дата до ноября, и многие лекарства так, а которая сразу справа там женщина, он все расскажет, по дате норм.
20
Daria Z
Дата отзыва: 15 октября 2021
Всей семьёй отдыхали 6 дней в этом замечательном отеле, нам всё очень понравилось! Днём и вечером есть интересная анимационная программа, можно участвовать в различных играх, а позже смотреть интересное вечернее шоу. Особенно нам понравились уроки турецкого, Nina очень хорошо преподаёт:) Игра в дартс тоже очень интересная, Mert проводит её весело. Также у отеля очень красивая и ухоженная территория. Везде очень чисто, все пахнет свежестью. В ресторане еда очень вкусная и разнообразная. Обязательно посетим это место снова!
20
Anton A
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в октябре 2021г в отеле Kaya Side*5, тур брали у Пегаса, через тревалатту. Отелем остались довольны, отель хоть и не новодел но очень добротный, хорошая шумоизоляция. Горячее питание разнообразное, в целом на 4 ку есть с чем сравнивать по Турции, но фрукты - 5 ка. Отель рай для семейного отдыха, горки 3 шт, бассейны - 3шт, бары - 3 шт, все в большом количестве и в хорошем состоянии, да и территория огромная, пляж песок. Особых очередей нет, всем всего хватает. Отель могу рекомендовать для хорошего отдыха за эти деньги. Отдельное спасибо менеджеру на ресепшн Seyfettin за быстрое заселение , отличный номер и хороший русский разговорный. Очень важно, когда сотрудники отеля заинтересованы в качестве отдыха гостей, даже в конце сезона и стараются искренне дружелюбно помочь гостям с решением любых ситуаций в оговорённые сроки. Спасибо за отдых!
20
Виктория К
Дата отзыва: 13 октября 2021
Добрый день, первый раз пишу отзыв, я неожиданно довольна всем!, это первый отель куда бы я вернулась, сначала меня напугало что отель маленький но в дальнейшем это оказалось плюсом! Еда вкусная вся! Рыба, курица, баранина, ягнятина! Капучино есть , стоят аппараты, где то я читала что 3в1 только, из фруктов яблоки груши бананы это понятно, в др отелях я не встречала инжир гранат, тут он каждый день, мороженое практически целый день, ах да халаты тапочки есть! А если и нет их можно попросить! Аниматоры просто супер ребята! Из аэропорта мы ехали 1.5 часа но они оч быстро пролетают) не далеко от отеля есть базар прям идёте по указателям и там же аптека. Вообщем спасибо Кая Сиде🤗
20
ANNA K
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали с женой и дочкой две недели в этом отеле
ВСЕ супер. Отель хороший. Море чистое. Еда вкусная и разнообразная. Номер за чаевые дали с видом на море на 4 этаже. Всегда чисто, причём везде. У бассейна работает уборщик Hasan, вежливый и добрый человек. Поможет найти свободный жезлонг, принесёт если что надо.
Отдельно отмечаю команду аниматоров.
Ребята очень весёлые, не приставучие как во многих отелях. Делают свою работу хорошо и люди довольно идут к ним на контакт. Играют в волейбол дартс и прочее. Вечером для детишек супер мини-диско. Отличная атмосфера.
Нашей дочке 10 месяцев и она прям тащилась от этой дискотеки))) близко сдружились с аниматором по имени Кувват. Очень доброжелательный весёлый парень и хорошо говорит по русски.
Всем желаю приятного отдыха!
20
Serg P
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отлично отдохнули, хороший отель!
Хороший и отзывчивый персонал.
Отдельно большое спасибо аниматорам:
- волейбол "Ашхабад" - 5
- зарядка супер! Аня "спорт" 5
- боча-боча - "Саманта" - 5
- дартс - Мert - 5
В ЦЕЛОМ ТРУДЯГИ! Праздник пива - 5 !!!
Ваш труд очень важен и это для отдыхающих очень хорошо, на ваших лицах всегда радость - пусть так и остается!
20
Николай К
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхаю в отеле с 29 сентября по 6 октября 2021 года. Впечатления исключительно положительные. Номера чистые, убирают постоянно, смена полотенец ежедневно. Персонал отеля и на рецепшен и в ресторане, в барах очень доброжелателен, вежлив.русский язык понимают и многие общаются. Все пожелания и просьбы выполняют моментально. Питание достаточно разнообразное. Можно кушать столько, сколько захочешь. Анимация интересная, на дискотеке исполнение живое и много исполняется на русском языке. Особенно хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудника отеля по общению с гостями по имени Малика. И сотрудников рецепшен Sonera и Alperena. Рекомендую отель для прекрасного отдыха.
8
Maria A
Дата отзыва: 05 октября 2021
Это была моя первая поездка в Турцию и первая поездка по системе олл-инклюзив, так что, к сожалению, сравнить с другими турецкими отелями я не могу.
Но, ни в одном отеле Греции, при том, что они были и более низких категорий (3*-4*), да даже в Крыму или в Сочи, такого ужасного номера у меня не было нигде: на мой взгляд, отелю срочно необходим ремонт - болтающиеся розетки, отклеивающиеся обои, ржавчина на балконе, старая сантехника. Самая большая проблема, это система вентиляции - она слишком старая и явно нуждается в очистке или замене - при включении в номере жутко пахнет плесенью. Без кондиционера сложно, поэтому приходится этим дышать... Очень сыро, примерно на третий день пребывания кашель от сырости становится постоянным спутником.
Окна номера выходили на вход отеля, поэтому солнца там практически нет: только немного с утра, примерно до 13 часов.
Звукоизоляция номера ужасна: вода в соседнем номере слышится так, как будто она рядом, ночью можно услышать храп из соседнего номера, в 7 утра будят орущие дети в коридоре, а в час ночи - дорогие соотечественники (да, основной контингент отеля русские), отправляющиеся в бар, дегустировать 50 оттенков водки.
Комната очень тёмная, есть только пара ламп, которые не сильно освещают, вечером царит полумрак.
Ванная комната очень маленькая, там тоже только два маленьких тусклых светильника. Даже не предусмотрена какая-нибудь полка, чтобы можно было поставить косметику - приходится держать все на раковине. Есть крохотный технический выступ - туда можно поставить два маленьких флакона. Как верно было замечено в другом отзыве - штор или дверец в душе нет, только короткая стеклянная перегородка, и после принятия душа всё в воде. Сантехника старая, немного капает.
Халатов в номере нет, прищепок для белья на балконе нет, чайника тоже. Фен есть - старенький и слабый, только одна скорость и работает на последнем издыхании. Обладательницам (и обладателям) густых и длинных волос можно рекомендовать взять с собой фен из дома - иначе это тридцатиминутное развлечение вас быстро утомит.
На этаже, или где-то ещё, гладильная доска, утюг - отсутствуют.
Мини-бар пополняют почти ежедневно - вода, кола, сок. Последние 4-5 дней ко мне в номер заходить перестали - видимо, решили, что если из всего разнообразия я пью только воду, то в состоянии самостоятельно взять её в баре или в ресторане.
Сейф бесплатный, обладает особенностью - когда выходишь из номера и забираешь карту, после возвращения её на место, начинает истерически пищать (садятся батарейки?). Что на фоне сообщений о воровстве в отеле выглядит очень странно, как будто администрация в этом прямо заинтересована.
Уборка: горничная будет приходить именно тогда, когда вы придёте после моря и пожелаете принять душ перед обедом. Сервис тоже забавный: например, могут забрать полотенце для ног и не положить свежее - иногда этот факт обнаруживается, когда на этаже уже никого нет. Однако, после того, как горничную удалось поймать и на немецком попросить полотенце - подобные перфомансы прекратились. Очень интересная особенность: вытряхивание содержимого мусорного ведра в унитаз - приятно потом по возвращению в номер обнаружить плавающий там мусор. Ну, и на мой взгляд, некоторые предметы, которые могут выбрасываться, для подобной утилизации явно не предназначены (ватные диски, тканевые маски...). Уборка проходит без какой-либо тщательности - столы точно протирать не будут, но полы почти чистые.
Питание: ресторан (это громко сказано - столовая - более подходящее название) большой, свободные места есть. Готовят средне - нормально приготовленное мясо за 10 дней не видела ни разу - только что-то в разнообразных соусах или котлеты. Особенности обслуживания в пандемию достаточно специфичны: работники кладут сами, сколько посчитают нужным и иногда попытка получить третий кусочек помидора сопровождается закатыванием глаз. Если роль бедного родственника, с протянутой тарелкой, не напрягает - Willkommen.
Кофе в ресторане ужасен. Но можно в баре выпить чашечку турецкого кофе - его варят действительно хорошо.
В баре в лобби кроме напитков ничего нет (только днем там работает кондитерская, до 17 часов). Вечером к бокалу вина или чая что-то добавить невозможно - ни сыра, ни фруктов, ни десертов.
Большинство алкогольных напитков на основе водки. Вино отвратительное - такое ощущение, что разбавлено водой и добавлена водка для крепости.
Нормальных импортных алкогольных напитков не видела вообще - в меню бара они не указаны. Конечно спасибо отелю, что заботится о том, чтобы гости вели здоровый образ жизни, но все-таки хотелось бы иметь возможность в отпуске выпить бокал хорошего вина или нормальный коктейль.
Работа лобби-бара обозначена, как 24 часа, это сильное преувеличение: в день выезда в 6 утра спустилась выпить кофе - не было никого, кроме уборщиков. Спасибо им, нацедили "типа-капучино" из машины.
Самое неприятное, что отель не обладает какой-нибудь картой территории, где можно увидеть что и где находится - местоположение снек-бара мне показали в последний день отдыха, так что оценить сервис там не могу.
Плюсы отеля:
Пляж: пляж очень хороший, чистый, песчанный, есть немного мелкой гальки у моря. Вход пологий, чуть поглубже есть камни, но не острые. За неделю пребывания спокойное море было только дважды - в остальное время волны. Обычно невысокие - примерно 2 метра. Но иногда зайти в море сложно. Шезлонгов много, даже несмотря на то, что большинство пустует, занятые полотенцами, место можно найти.
СПА: на мой взгляд, самое приятное место отеля - массажи, сауна, хамам - все есть. Очень милая и доброжелательная русскоговорящая сотрудница спа Гуля (Gul) - с ней приятно поболтать, она всегда поможет, подскажет и сориентирует на территории. Массаж делают нормально. Цена на процедуры установлена в евро - если сравнивать с московскими ценами, то вполне приемлемая стоимость.
Территория отеля достаточно скромная: все занимают ресторан и бассейны. Но газоны ухоженные, зелень и цветы немного есть.
Расположение: достаточно удачное - есть где прогуляться: рядом озеро - не вся территория вокруг него ухоженная, но красиво и очень приятно, что есть зелень.
В целом, несколько удивлена, что мой опыт отдыха в Крыму и в Сочи, на суровых российских югах, релевантен для турецкого пятизвездочного (якобы) отеля. Ощущения смешанные: вроде бы есть положительные и приятные моменты, но в целом отель не тянет даже на 3*.
При том, что я очень тщательно выбирала отель, ориентируясь на отзывы, было крайне неприятно повстречать в этом отеле полное собрание всех неудобств, которых на отдыхе хотелось бы избежать.
В Кайю я точно не вернусь, скорее всего и в Турцию тоже.
И я не стала бы писать этот отзыв, оставила бы его в собственной памяти, в разделе неудачного отпуска, если бы сейчас, через три недели после отъезда, мне не написал в вотсап сотрудник ресепшена с вопросом об отзыве - турецкая навязчивость во всей красе... За это снимаю ещё один балл.
16
Darya
Дата отзыва: 03 октября 2021
Нахожусь в отеле сейчас, первый отзыв в жизни оставляю для пользы других:)
Из минусов - отель не в городе, последний для заезда из аэропорта был, ехали 2.5 часа минимум. А вот для сбора экскурсии он первый, будьте готовы ездить собирать всех.
Далее, в отеле нет утюга. Менеджер сказал, что iron service нет нигде в Турции:)) не знаю, может и так, но странно.
Еще в отеле кофе или растворимый (американо) или 3в1 (капучино) :)))))) такое я в последний раз встречала в Индии в отеле без всякого признака звёзд:)) варят турецкий кофе, это как заменитель эспрессо, но если вы жить не можете без капучино, то будет неприятно.
Еда в целом хорошо, много, разнообразно, мне очень нравится обилие тушеных/фаршированных овощей как гарнир к мясу.
Самое классное, что есть а отеле, и это перечеркивает минусы - это море. Море классное, чистое, но для тех, кто любит и умеет плавать. Заход в воду резкий, для деток или людей в возрасте я бы не советовала.
К слову, детей в отеле много. Что не нравится- что родители берут детей любого возраста на взрослые дискотеки. Это конечно больше вопрос к родителям. Но танцевать на весьма небольшом танцполе с детьми от 3 лет не очень прикольно.
В целом отель нормальный, я в Турции давно не отдыхала, может, это супер сервис. Второй раз точно поищу что-то получше, чтобы не нужно было себе на каждую мелочь говорить, что это не главное.
Отдыхать можно классно везде:) все зависит от настроя. Пару дней, и все равно переключаешься. Море, солнце, еда, экскурсии и впечатления свою работу делают :)
20
Эльвира Т
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отель хороший,спокойный, семейный.
Еда разнообразная.
Больше всех хотелось бы выделить аниматора-НИНУ.Всегда улыбается, клиентоориентированная 👍Располагает к себе!
Ребёнок её очень полюбил.❤
Всем отличного дня!🙌
20
Гараеев Р
Дата отзыва: 28 сентября 2021
анимация самая лучшая Кувват просто лучший аниматр и Аня спорт аниматр они очень классные ребята спасибо вам огромное
Шоу вечеринка очень хорошие отел чистый хороший сервис тоже на хорошем уровне но советую менеджерам вложиться больше анимацию !
20
Ірина С
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали семьей 2е взрослых с 2мя детьми 3х лет. Поэтому отзыв будет больше со стороны родителей, хорошо ли сдесь было с детьми.Приехали в 11, номер дали ближе к 14-00,на 4м этаже с видом на озеро, боковой вид на море . В номере одна большая кровать кинг сайз и 2 односпальные. Сам отель не большой, номера просторные и современные.
Уборка номера каждый день. Персонал вежливый и приветливый. Что по еде: ассортимет разнообразный, для детей каши молочные овсяная, манка, рисовая. Так же разнообразные хлопья , которые можно залить молоком. Есть безглютеновый уголок. Фрукты все сезонные, очень вкусные, сыры, йогурты, макароны, пюре, супы, короче есть все-все и при чем очень вкусное, не пересоленное, не острое, а все как у нас. Есть конечно, блюда, которые с огоньком,но что касательно детского питания, то тут вопросов нет. Мороженое , соки, какао, всякие печеньки, блинчики, вафли с разными джемами -море всего.
Бассейн: для взрослых есть 2, для детей -один с детскими горками ( но они больше для детей уже от 4х лет), есть один лягушатник под навесом,типа в тени.
Територия: очень много солнца, тени практически нет. Есть одна детская площадка ,хорошая. Рядом детский клуб, тоже для детей от 4х лет, младших там не особо рады видеть. Но и 4х летними там не особо занимаются. То, что удалось увидеть,это - каждый занимается своим делом, девочки-аниматоры учат танец к вечернему мини-диско. Но это такое...мы же не в клуб туда ехали. Мини -диско вечером прикольное
Пляж широкий, пещаный, заход в море тоже песок, но потом дальше начинается самый ад!! Внизу на дне лежат не камни а какие-то булыжники, нога постоянно проваливается в какие-то щели между ними. Когда на море волны, с ребенком там не покупаться, потому что сам не можешь на ногах стоять, а с ребенком на руках так и подавно.
Ну и время в пути от аэропорта в отель - 2 часа. Как по мне , то это очень долго, для путишествия с маленькими детьми.
20
Виктория Н
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Прежде всего хочу поблагодарить Менеджера ресепшн - Нихада, который любезно откликнулся на просьбу заменить предоставленный номер, в котором совершенно невозможно было даже развернуться, не то что отдыхать 10 дней. Если бы не замена, отдых был бы испорчен.
Кстати, при бронировании нигде (ни на оф.сайте отеля, ни в системе бронирования тура) не было информации и фото подобного номера - бронировали просторный красивый номер, указанный на фото, а по факту заселили в конуру.
Мебель в номере в хорошем состоянии, сантехника работает исправно, довольно новая.
Бар пополняли ежедневно, набор для кофе - тоже.
Постель, полотенца и халат - всё белоснежное, хорошего качества.
Уборка удовлетворительная.
Понравилось, что можно открыть дверь на балкон и вместо неё задвинуть москитную сетку - в номере ни комаров, ни мух, при этом свежий воздух.
Вид из номера на большое озеро - оригинально для Турции.
Территория отеля довольно обширная, гуляли по вечерам по дорожкам с красиво подсвеченными пальмами.
Для детей организован прокат электромобилей, на которых они гоняли каждый вечер. Также в отеле есть мини аквапарк с горками для детей и для взрослых.
Есть теннисный корт, баскетбольная площадка, но ни разу не видели, чтобы там кто-то играл.
А вот на пляже волейбольная площадка была всегда полна игроков.
Бассейны классные, чистые. Возле них всегда море свободных лежаков.
Один бассейн с активностями, в нём плещутся дети, рядом играет громкая музыка.
Второй спокойный, без детских криков, музыка издалека - релакс.
Сауна так себе. Запускают минут на 10, после этого выгоняют, запускают других. Попасть можно только по предварительной записи за день до посещения. В SPA крытый бассейн сильно пахнет хлоркой.
Море в непосредственной близости к корпусам, лежаков достаточно (если сразу не нашли, можно просить шустрого дядечку на пляже, который быстро находит свободные лежаки и приносит их к месту нашего расположения). Лежаки удобные, сетчатые (матрасов нет). Пляж длинный, гуляли далеко направо и налево от отеля. Вход в море пологий, удобный, песчаный, местами из мелкой гальки. Цвет моря в этом регионе очень красивый - бирюзовый, когда солнце в зените, тёмно-синий с утра.
Ресторан - просто песня! Места за столиками и на диванах, можно сесть на улице. есть отдельная обеденная зона для курящих.
Блюда разнообразные, всё свежее, много зелени, овощей, мясо - телятина, баранина, индейка, курица, рыба (форель, скумбрия, тилапия, лосось). Приготовлено разными способами: тушёное, жареное, на гриле. Очень вкусные соусы, особенно, грибной. Супы-пюре просто великолепные, очень вкусные! Фруктовое изобилие: виноград чёрный и белый, арбуз, дыня, банан, инжир, груши, яблоки, апельсины, мандарины, сливы 2х сортов.
Большой выбор вкуснейших сыров, даже один день давали Дор Блю.
Один раз в неделю - день морепродуктов (мидии, кальмары, разные виды рыбы, креветки) раки.
Лакомились сладостями - они замечательные!
В общем, поварам - респект!👍🏻👍🏻👍🏻
Официанты работают быстро, стараются хорошо обслужить туристов.
Спиртное в нескольких барах - местного производства. Пить можно, но если вы гурман, то вы сразу поймёте разницу, даже если вам покажут, что наливают из бутылки с этикеткой Red Lable🤷♀️.
За территорией отеля в шаговой доступности аптека, ряды небольших магазинчиков с сувенирами, сладостями, одеждой, обувью, фруктами и т.п. Можно гулять вдоль озера, в котором плавают большие рыбы и утки.
Вцелом отель понравился.
Будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
20
Ннн Д
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали с 9 по 23 сентября. В отель ехали около двух часов, привозят последними, забирают первыми (забрали за 6 ч до вылета). Номер дали двухкомнатный с видом на главный вход в отель, горы. Все бы ничего, но шум из соседнего отеля до 23:30 ( пригодились беруши) и запах канализации вечером в номере непонятно из-за чего. Предлагали поменять, но мы решили, что двухкомнатный номер для нас идеальный вариант. Также почему-то убирали не каждый день, но убирались хорошо. Это из минусов. А все остальное сплошные плюсы, которые перекрыли мелкие недостатки. Персонал прекрасный. Огромное спасибо всем барменам бара на пляже и в лобби, всем работникам ресторана:официантам и поварам! Прекрасное отношение, стремление помочь и угодить, молодцы ребята! Спасибо мужчине, работающему на пляже и всему персоналу в общем! Еда прекрасная, разнообразная, все вкусно. Ресторан А ля карт нам не понравился ( греческий и итальянский), еда так себе, просто приятный вид на море и обслуживание. Алкоголь не очень. Мы пили безалкогольный мохито, томатный сок, айран,пиво, иногда вино и шампанское, а вот крепкие напитки и коктейли тут не очень высокого качества. На вечерней анимации, на различных шоу музыка через чур громкая, буквально оглушает для мини диско это недопустимо, поэтому пришлось отказаться от посещений данных мероприятий. На африканском шоу она вообще хрипела и орала, а шоу так себе. Больше понравилось монгольское шоу. А больше мы и не ходили (из-за оглушающей музыки). Зато иногда вечерами мы наслаждались живой музыкой. Море, бассейны - этим довольны. Хотя с детьми входить в море неудобно, но мы приспособились. В активностях муж пару раз поучаствовал, но почему то аниматор больше всех влезает и пытается сам за всех играть, очень странно. Написала почему то больше минусов, но в любом случае от отдыха в этом отеле самые приятные воспоминания. Мы замечательно здесь отдохнули и с удовольствием сюда ещё приедем.
20
Леонид К
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Animation the best анимация очень качественно сделано Спасибо большое Куввату и Анне спорт Аниматору хорошо по веселились вы супер самые лучшие крутые ребята в анимации DJ coco Chanel хороший и спасибо огромное ещё раз приеду к вам
Поменяте шефа с хвостикам он не грамотный не улыбается всегда злобно смотрит он очень плохой!!!
20
Диана Щ
Дата отзыва: 28 сентября 2021
28.09.21
Хочу написать отзыв об анимации.
Очень понравились спортивные активити.Ребята-аниматоры,каждый день проводят интересные спортивные занятия.Хочу выделить аниматоров,которые всегда подымали настроения и радовали, Аня (спорт аниматор),Кувват, Сосо.
Всем огромное спасибо,очень понравилось отдыхать,хотелось бы повторить ❤️
20
Юрий Lion
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Анимация супер Отель расположен возле моря
Шоу анимация самая лучшая бомба ракета ребята супер улыбаются искренней
Спасибо большое Куввату и Спорт Аниматору Анне хорошо проводят анимацию красиво танцуют Они самые лучшие
20
Константин
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Были в этом отеле с 13.09 по 23.09 с двумя детьми 6 лет. Понравилось очень. До отеля брали индивидуальный трасфер, ехали около часа. Заселение прошло достаточно быстро, приехали в 9:30, а в 12:00 были уже в номере, ничего не доплачивая, потом отнесли небольшой презент. Номер был Гарден Суппериор на 2 этаже с видом на бассейн и море, отличный номер, все чисто, убирали ежедневно. Близость пляжа - это конечно отдельный плюс, вход в море пологий, с детьми очень удобно. Так же на территории есть детский мини клуб и детская зона с бассейнами, мы не ходили, так как приехали на море, все кто там был остались довольны, от родителей только положительные отзывы. Еда на любой вкус, очередей нет, все работают очень быстро, местный алкоголь на любителя. А-ля карт ресторан не впечатлил, мы были в Греческом, как таковых греческих блюд нет, обычное меню как и в ресторане отеля. Для детей есть отдельный стол в ресторане, там каши, печенье, сыр, отварные рыба, курица. Супы так же есть, это супы-пюре. Очень понравилась пахлава в ресторане, она всегда свежеприготовленная. ароматная. Дети наслаждались мороженым, на выбор 5-6 вкусов. Недалеко от гостиницы есть местный базар со всем необходимым для приезжающих туристов: сладости, одежда, чай, сувениры и т.д. Так же возле отеля есть остановка, где останавливаются местные автобусы, можно добраться до супермаркета, ТЦ Ново Молл, аутлета, ехать 15 минут, стоимость проезда 1 доллар. Территория отеля достаточно ухоженная, все расположено очень удобно, пляж песочный, так же каждое утро его убирают от мусора. Часам к 11 утра лежаки практически заняты, но свободные найти можно, я занимала лежаки в 8 утра, для того, чтобы 4 лежака были вместе и не нужно было бы искать их по пляжу. Минусов не заметила, понравилось все. Рекомендуем!
20
Софья К
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Всем кто хочет отдохнуть, насладиться Турцией, вкусной едой, анимацией и номером и всем-всем!!!
Просто отлично все,отдыхали двумя парами,все было супер!
Локация хорошая, море очень близко, еда вкусная и разнообразная, алкоголя тоже много и любого!
Номер стандартной категории отличный,просторный,убирались каждый день.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать персоналу, в целом все было замечательные,внимательные и искренние!
Но просто покорили наше сердца да и всех гостей!
Группа анимации Кюват - замечательный умный, добрый и отзывчивый парень, сделал наш отдых!
Также Сем куратор аниматоров, Thanks lot our curly brother!
Ребята находили подход ко всем гостям и развлекали просто супер!
Также хотелось сказать спасибо за супер сервис Барису (Baris) Friends from Russia!!
Спасибо большое, замечательный отдых и люди!
Все супер! Всем советую, сам отель, море, бассейн, локации, номера, персонал и все все все!
20
Светлана Г
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель на берегу, расположен удобно, пляж у отеля собственный, песчаный, вода чистая, теплая, купаться комфортно. Места всем достаточно. Территория компактная, ухоженная, всё рядом. Два бассейна для взрослых, и отдельно, детский, с горками. Номера просторные, все в рабочем состоянии. уборку делают регулярно. Основная жизнь, конечно, вне номера. Хорошее питание, начиная с завтрака в 7 утра, и далее до самой ночи. Меню разнообразное, без проблем можно подобрать и для детей, и при диете, вегетарианцам. Персонал вежливый, много русскоговорящих. WIFI есть, хороший на пляже, лобби.
20
Макс
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с 18 по24 сентября 21 года, по системе UAL, выбрали этот отель по рекомендации тур оператора. Все было шикарно,всё очень понравилось! Вокруг все чисто,ухоженная территория,чистый большой пляж. Классная анимация. Питание просто улёт, огромный выбор блюд и всё очень вкусно! Персонал очень вежливый, все улыбчивые и приветливые, уборка в номерах каждый день, бар пополняют регулярно. В лобби баре подают импортные напитки бесплатно и работает он кстати 24/7. Вообще в целом придраться не к чему даже если захочется!) Смутило наверное только одно, хамам по записи, хотелось бы просто придти погреть кости,а не планировать свой поход в это место... Отдельно хочу поблагодарить Фатиха за кальян,делает он его шикарно,Diyar и Gasdas бармены которые сделали всё для комфортного отдыха,Dj Koko огонь!
20
Vikor F
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель мне очень понравился. Еда, уборка все на вышом уровне. Семейный, уютный персонал отзывчивый, пляж шикарный. Сервис очень хорошый. Особенно большое спасибо Малике. Все вопросы решает, молодец. Советую всем:
20
Александр Г
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Крутые аниматоры , а именно:
Mert, Fatih DJ Coco, Diyar, Nina, Kadir, Melike, Kuvvat, Anya, Sam, Ceren, Anna
Крутой кальян
очень крутые ребята, хороший диджей, кальян у Фатиха, Мит крутой аниматор , девченки очень класные , Коко крутой диджей, все супер не пожалеете
20
Марина С
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Нам все очень нравится. Отдыхаем уже пятый раз в отели Кая Сиде и не последний. . Все к лучшему только. Еда, уборка на вышам уравне. Есть Малика рядом ресепшна сидит, решает все вопросы. Спасибо всем, советую отель.
20
Nagima N
Дата отзыва: 20 сентября 2021
В сентябре 2021 года мы с мужем в восьмой раз отдыхали в этом отеле. Комфортный отель с большой территорией. Сервис соответствует категории отеля. Питание отличное. Чисто! Очень приветливые сотрудники рецепшена и есть очаровательная девушка, Малика, в функциональные обязанности которой входит общение с гостями , соответственно и учет всех пожеланий отдыхающих. Спасибо за отдых! Мы конечно же еще приедем к вам!!! С уважением Марат, Нагима
20
Аннв
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель хороший,семейный. Много деток. Мы выбрали этот отель для проведения медового месяца и не пожалели,при заезде учли абсолютно все наши пожелания и по виду, и по этажности. Номер очень красиво украсили и предоставили комплимент при заезде в виде вина,пирожных и фруктов,а также письмо с приятными пожеланиями. Было максимально приятно получить такой подарок от отеля. Очень приятный молодой человек нас заселял (к сожалению не запомнила,как его зовут)
Сейф в номере работал хорошо. Уборка тоже была хорошей,очень милая горничная убирала каждый день наш номер. Правда, у нас плохо закрывалась дверь в номер,но мы об этом сразу сообщили на ресепшн и через 10 минут все было исправлено( это к тому,что если у вас что-то не работает,нужно не молчать,а потом писать негативные отзывы,а сразу обращаться на ресепшн)
Не могу не отметить работу аниматоров,особенно хочу выделить Аню и Куввата,они действительно выкладываются на все 100%. Аня проводит прекрасные зарядки,танцы и аквааэробику. Кувват же проводит игры в волейбол,водное поло,где собирается большое количество человек.
Еда в отеле вкусная,разнообразная. Пляж большой,хороший,море тоже(единственное,заход в воду немного резкий)
Отель находится в 6-7 км от античного Сиде,можно прогуляться пешком,но будьте готовы,что в некоторых местах пляжа почти нет,одни камни,по которым очень тяжело идти,а также местами пляжи неухоженные,общественные. Но сходить или съездить в Сиде советуем всем,там очень красиво.
20
nflorczak
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Нам все очень понравилось, хорошие большие номера, вежливый персонал, хорошие зажигательные аниматоры, очень милая Nina, большое разнообразие еды. Ресторан и бар на пляже заслуживают отдельной похвалы.
Мы остались очень довольны нашим отдыхом.
20
Алексей Ч
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель нам очень понравился. Обязательно вернёмся. Еда хорошая, уборка хорошая. Море чистое, пляж огромный. Отделное спасибо Малика. Всегда можете обратиться к ней. Советую всем. Не смотрите на плохие отзывы.
20
Елена Г
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Приехали на отдых.Отель очень красивый, персонал вежливый.Очень хороший пляж..Еда разнообразная и вкусная .Номера тоже хорошие.Территория большая и красивая!Приедем ещё обязательно!Рекомендуем к отдыху !Не пожалеете.. Всё супер!
20
Светлана С
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхаем в Кая Сиде с подругой. Нам очень понравился отель. Питание на вышаи уровне. Уборка хорошая. Есть девушка сидит рядом ресерш, Малика. Очень приятноя, всегда интересуется как проходит отдых, есть вопросы или желания. Спасибо огромное всем.
20
Diana D
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Выбрали быстро данный отель по отзывам и не пожалели. Брали 8 дней/7 ночей, 28.08-5.09
Номер: просторный, жили на 3 этаже с видом на сосны и другой отель) было очень тихо, так что может и лучше, чем с видом на бассейн. Полотенца меняли каждый день, белье каждые дня 2, в ванной были шампуни, кондиционер и гель для душа. Мини бар пополнялся каждый день - кола, фанта, минералка, вода без газа, сок в упаковке.. в номере так же чайник, 2 чашки, 2 стакана и пакетики с кофе, чаем и сахаром, что очень выручало по утрам, когда на завтрак идти не хочешь, а кофе попить идеально в номере. По ТВ есть 2 канала русских.
Море: отличный широкий чистый пляж, лежаков хватает, но в обед могут быть заняты все (смотря от сезона наплыва гостей). Мы обычно ходили в 8 утра на пляж и уже были многие заняты полотенцами. Заход мелкая галька, остальное песок.
Ресторан: перед входом меряют температуру. Всегда было вкусно и много! разнообразная еда. На завтраки мы не ходили. Только обед и ужин. Всегда на гриле рыба и мясо, курица, телятина, овощи, много намазок, хумус, паста, оливки, сыры..фруктов много - инжир, бананы, яблоки, апельсины, арбузы, виноград и дыня. Голодными точно не останетесь. Все вкусно. Вино наливают официанты, всегда подходят спрашивают, что будете пить. В лобби я брала торты, очень вкусные. Еду накладывает персонал. Просто говоришь или показываешь, что ты хочешь. Ходили в аля-кард итальянский. Понравился, все вкусно и большие порции.
Очень вкусное розовое вино. На отдыхе я всегда пью только пиво(пиво вкусное, Эфес), но тут я решилась на вино и ужин уже без него не обходился.
Проблем в животом не было за все дни отдыха. На всех столах стоят средства для дезинфекции рук. Весь персонал в масках.
Общее впечатление: отличное. Совершенно не пожалели, что выбрали данный отель. Персонал приветливый, отзывчивый. У ресепшен за столом Барыш и Малика всегда помогут и быстро решают разные вопросы. Например нам нужно было второе одеяло, так как было прохладно. Не успели дойти до номера - уже принесли. В хаммаме тоже понравилось. Брали экскурсию у гида Туи Исмаил (хороший мужчина) по Античному Сиде дегустация оливкового масла и вина водопад Манавгат мечеть на судне катание по реке и можно поплавать в реке или на море.
Рядом с отелем есть остановка и можно доехать до города, но мы не ездили.
Однозначно рекомендую и приеду еще.
16
Dasha K
Дата отзыва: 13 сентября 2021
4 дня назад вернулись из этого отеля. Отдыхали 14 дней.))
Отзыв не куплен!!!, пишу всегда честно, т.к. сами всегда ориентируемся на отзывы.
Очень долго выбирали отель, читали отзывы и потом просто выбрали и будь что будет. И знаете, абсолютно не пожалели. Люди, которые пишут ужасные отзывы об отелях, видимо звезды были не на их стороне, но писать прямо ужасы, это не про этот отель. Не нужно отталкивать людей, если вам в чем-то не повезло. В первую очередь всегда важен настрой с которым едешь в отпуск!
1 – это конечно не 5 звезд. Мы много где были и есть с чем сравнить, но учитывая сегодняшнюю ситуацию в мире и какие цены на отдых, то отель на твердую 4!
Самое слабое место у отеля – это ремонт. Достаточно много всего обшарпанного, старого, даже если сделан новый ремонт, сделан он плохо, силикон мазали, видимо, пальцами. Ковролин в коридорах везде с пятнами и это немного неприятно, конечно. Но это действительно единственный минус отеля!!!
2 – многие писали про маленький выбор еды, однообразие. Люди, опомнитесь, вы дома как питаетесь? У вас на завтрак красная икра и 10 видов мяса? Вы о чем пишете. С едой все отлично. Каждый найдет что выбрать. Я много чего не ем, но и это не помешало отлично питаться каждый день. Овощи, фрукты, мясо (курица, баранина, говядина, рыба и т.д.). Есть диетический стол (все вареное). Много национальных закусок, иногда вечера Турецкой кухни. Несколько раз были морепродукты, суши. Гарниры на любой вкус и цвет. Хлебобулочных изделий просто горы. Про сладости я промолчу. Очень всего много.
Салаты, просто овощи, разные соусы.
По поводу питания для детей, смотря к чему привык ваш ребенок. Наш ел только макароны, котлеты и картошку. Хотя дома ест все.
Но, ЕДЫ МНОГО!!!! Точно не похудеете )))))
3 – Мы ездили с ребенком 4 лет. Развлечений для детей достаточно. Горки водные, детская комната (запысываться нужно заранее, ведут список), горки обычные (под навесом от солнца), вечером выставляют машинки (платно, 5$ 15мин.), через день на большой поляне между бассейнами устраивают различные праздники, шоу, концерты. Вечером мини-дискотека в 20:15 для деток. Мне кажется, детям всем было очень весело!.
Развлечения для взрослых-сплошная самодеятельность)))). Но, на вкус и цвет….
4 – Алкоголь местный (из-под полы достают иногда Импортный)))), коктейли делать не умеют, одно название, но мы почти не пьем, поэтому это вообще было нам не важно. Муж пил пиво и говорит, что было норм))). Просите к пиву орешки, их нигде там просто так не увидите. А они есть).
5 – уборка и чистота в номере - сложно сказать, иногда нормально убирали, иногда плохо. Но мы ехали на море, а не в номере сидеть, поэтому все устраивало. Иногда делали из полотенец фигурки. В номере есть: халаты, тапочки, шампуни, мыло, ватные диски, полотенца, подушки и одеяло (в шкафу), мини-бар каждый день пополняли (вода 2 видов, соки детям, фанта, кола), чайник, кофе и чай, сейф (бесплатно). Номер был на 3 этаже (с частичным видом на море), в основном здании. Слышали, что во втором здании номера были недавно отремонтированы, если захотите можете поменять номер. Мы просили 3 раза менять, нам спокойно показывали свободные варианты, но мы все равно остались в старом номере. Нас все уже потом стало устраивать.
6 – Море, пляж и бассейны: т.к. здесь нет бухт, то всегда есть волна (иногда даже очень большая). Вода читая и прозрачная (чаще всего). Уплывая за буйки, вода просто идеальная и чистая. По приезду вход в воду был более плавным, сначала песочек, небольшие камушки, потом идет плита, потом глубина. Через 2 недели вход очень изменился и стал резким за счет волн. Какой он сейчас-сложно сказать.
Лежаков достаточно, но нужно занимать в 6-8 утра (занимали в 7:20 в первом ряду). После завтрака можно лечь только на 3 линии. У бассейна лежаков меньше и занимают чаще, нас интересовало только море, поэтому тут не подскажу.
Бассейны отличные, разные, купайтесь везде. Особенно хорош с детскими горками. Очень весело там).
Подведу итог: отель на 4-ку! Отдых удался!!! Отель советуем!!!! Особенно с детьми. Кто едет сюда без детей, приготовьтесь к постоянному шуму, крикам и визгам детей, на пляже и у бассейна вы не поспите в тишине))))).
Спасибо отелю за гостеприимство, дальнейшего вам процветания, много гостей и нового ремонта!!!!
20
Максим Т
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Здравствуйте , хочу поделиться впечатлениями о данном отеле, каши не будет.
Отель отличный для семейного посещения, я с женой и дочерью 7 мясецев сейчас тут, сервис 10 из 10 , на ресепшене прекрасно разговаривают по русски, для тех кто не знает языка, проблем в понимании не возникает. В лобби баре работает парень зовут Фатим делает лучшие коктейли что я пил в Турции! Номера хорошие, чисто, уютно, мамаша ничего переживать вам , так же как и моей кормящей жене всегда есть что покушать, папашам как я всегда есть что прибухнуь, (пацаны в лообби бар к Фатиму)
Море такое, ококло 2х метров мелко, потом резко глубина, и всегда волны, но без детишек купаться кайф. Вроде всё. Короче рекомендую!
20
Гуля1964
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхала в отеле Кая Сиде с детьми. Данный отель место для спокойного отдыха.Персонал вежливый, уборка каждый день. Полотенца меняют ежедневно. Еда простая, дети ели в основном картофель фри с котлетами. сладостей хватает. Анимация не очень. Очень понравилось сотрудник по общению с гостями Малика. Можно по любому вопросу к ней подойти. Очень отзывчивая.
16
Алина Ш
Дата отзыва: 08 сентября 2021
В целом отель приличный, но с некоторыми нюансами.
Отель достаточно потрепаный, но местами обновлен, так что не производит впечатление убитого. Публика в отеле семейная, в основном с детьми, так что все достаточно мирно, шумных компаний и тагила не было замечено
Номер:Достаточно маленький, двери видимо не менялись, отсюда нулевая звукоизоляция с коридором, но в целом это не сильно напрягало.Очень маленький санузел, совсем не предусмотрены места для хранения банных принадлежностей, ни одной полочки нет, неудобно. Вместо шторки в душе короткая стеклянная перегородка, весь санузел после принятия душа плавает в воде. В номере есть тапочки, шампунь, гель для душа. Уборка обычная.
Питание : К питанию и ресторану в целом претензий нет, достаточно вкусно и разнообразно, очередей нет, столиков достаточно и в помещении и на улице.
Бары: Напитки низкого качества, но это не удивляет в отеле данной ценовой категории. Приличное пиво, кофе отвратный из автоматов. В баре у бассейна бармен который помоложе делает вкусные коктейли, который постарше- наливает не то что просишь на отвали, неприятный тип.
Пляж: Широкий песчаный пляж, зонтиков и шезлонгов хватает. На входе в воду мелкая галька, достаточно резкая глубина и камни, не всем может понравиться, будьте внимательны при выборе отеля.
На море чаще всего волны, тоже кому как нравится.
В целом отель вполне соответствует цене, можно рекомендовать если обращать внимание на некоторые детали.
20
сергей и
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Всем доброго время суток ! Мы не первый раз в этом отеле . Отдыхали 15 ночей 2 взр и 2 ребенка (7 и 11лет) . Отель очень нравится . Заехали в отель около 19,00 , встретили нас у выхода из трансфера , забрали багаж на улице , провели дезобработку всех чемоданов , на стойке регистрации заполнили необходимые документы , одели браслеты , дали ключи на выбор двух номеров , номера понравились оба , взяли тот что с видом на море . Были во многих отелях , не каждый отель предлагает выбор номеров !!! Номера все в хорошем состоянии , никаких претензий у нас не было. Далее помогли отнести наши чемоданы в номер , показали как пользоваться сейфом (он бесплатный) . И мы отправились на ужин , на входе в ресторан измерили температуру (на завтрак и обед тоже измеряют) . Обратили внимание , что на каждом столике стоил дезинфикатор для рук , также в связи и короновирусом , еду накладывают сотрудники ресторана , т.е. подходишь к каждому блюду , говоришь сколько надо , тебе кладут. Я нашел в этом плюс , т.к. у людей совесть не позволяла накладывать полные тарелки одного блюда , в особенности когда были стейки красной рыбы , запеченая баранина и суши (а они были). Всех блюд хватала , пришел ты в начале работы ресторана или под конец . Что касается интернета , берет на всей территории отеля , в номере и на пляже . Официанты в лобби и на пляжном баре при видя что вы пришли , просят садиться за столик и приносят , то что вы заказали , не нужно стоять в очереди перед барной стойкой , далее забирают пустой стакан , и приносят опять . Напитки в баре различные , отечественного и импортного производства . Пиво как всегда вкусное , освежает , но слабенькое (для меня это плюс , при 42 жары ). Номера убирают каждый день , меняют полотенца , постель , также каждый день пополняют мини бар . Пляж хороший , в море заход каменистый , но не грубый . Шезлонгов достаточно , для любителей занять пораньше и уйти , нет смысла , всегда есть свободные.
Весь персонал отеля ходит в масках. Все приветливые , здороваются , спрашивают как дела.
Отдельное спасибо МАЛИКЕ , сотруднице отеля по работе с клиентами , если не ошибаюсь , она работает с 16,00 по 24,00 . Она сидит правее ресепшина или ходит по территории отеля , общаясь с гостями , к ней можно подойти с любым вопросом , проблемой или просьбой , решает все моментально . Мы сначала подошли попросить детский горшок (туалет) , не успели прийти в номер , он уже был в номере , такая же ситуация была с перегоревшей лампочкой . Позже она встретила нас на территории отеля , спросила все ли нам сделали и разговорившись мы сказали , что у нас через три дня годовщина свадьбы , и в этот день нас ждал приятный сюрприз в номере (бутылка вина и тарелка фруктов) , как говорится пустячок но приятно . Про анимацию , говорить не буду , мы не ходили , аниматоры работали , зазывали , как детей так и взрослых . Аквапарк не большой , , горки тоже небольшие , работают , кататься детям не страшно , без травм . В общем если ехать ради моря , солнца и песка , отель рекомендую , а критики найдутся всегда , да и если заглядывать в каждый угол , тоже можно наити минусы в любом отеле .
20
Ильяс И
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Начнём, с того что, долго ждать не пришлось. По приезду, заполнили анкету и сразу же засели в номер. Номер - приятный, чистый и уютный. Убирают каждый день. Сейф бесплатный, что обрадовало нас. Удобная душевая.
Питание отличная! Еда, на любой вкус. Переживали, ребёнка несчем будет кормить, а тут отдельный уголок детского питания. Здесь голодным точно не останешься, поздние завтраки, поздние обеды и, конечно же поздний ужин, который работает до 12 ночи. За время пребывания в отеле, есть возможность сходить в ресторан. Кухня итальянская, греческая, и барбекю. Супруга, очень хотела итальянскую кухню попробовать, в итоге мы выбрали в итальянскую. Вообщем, по питанию в этом отеле еда очень вкусная, и разнообразная.
Море, в двух шагах от отеля. Море, просто шикорное; берег - песочный, что хорошо было для ребёнка. Что понравилось, это бассейн. Есть мини аквапарк, что ребёнок был счастлив.
Рядом, с отелем есть аквапарк "Aqua Joy". Рекомендую сходить, очень крутые спуски. На человека 110 лирр.
В целом, от отеля мы остались очень довольны. Wi-Fi, ловит везде, на пляже тоже. Персонал добродушный. Нам, очень понравилось сотрудник работающий с персоналом Малика. Можно по любому вопросу к ней подойти, очень отзывчивая.
20
влад
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Первый раз в Турции и при поиске отеля остановился именно на Kay’s side. По цене и набору качеств был для меня одним из первых.
Остался всем доволен.
Номер уютный и убираются раз в 2 дня .
Кормят много вкусно, есть на любой выбор и практически в любое время до 12 ночи.
Я человек не пьющий, за алкоголь не скажу, но в баре делают коктейли на заказ , можно взять и с ними сесть на открытую веранду второго этажа , наблюдать закат и вечерний прибой. Чистый песочный пляж буквально 2-3 минутах от номера.
В минутах 20-30 есть большой хвойный лесопарк, где приятно гулять.
Есть небольшой фитнес зал.
Переживал из за плохого знания английского, не то что турецкого , но оказалось зря. Большая часть сотрудников знает русский , а guest manager Малика , очень отзывчивая и доброжелательная девушка, оперативно помогала решать любые возникающие у меня вопросы на чистом русском.
8
Ekaterinka_sh
Дата отзыва: 04 сентября 2021
В целом всё неплохо, отель соответствует цене.
Но!
В 2021 там работают воры, которые воруют деньги.
Сломали замок на чемодане, перерыли вещи, вытащили деньги. Скорее всего это персонал, ответственный за минибары.
8
Alex
Дата отзыва: 04 сентября 2021
3-ий раз в Турции. Отель в целом ничего, но несколько не дотягивает до цены, слегка пошарпан и обслуживают не на 5. Навязчивые продавцы на пляже, местный алкоголь просто ужасен, уровень развлекухи стандартный. Турецкие мотивы в музыкальном сопровождении просто бесили к концу отдыха.
Самый главный минус: вскрыли чемодан в номере и украли деньги, не все, а частично, чтобы не заметил. Сейфы намеренно не работают)))
12
Elina
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхали в отеле с 23 августа по 1 сентября 2021. Впечатления в целом неплохие, правда в начале поездки огорчило, что администраторы отеля дали номер на 1 этаже с видом на бетонную стенку, а сам номер был плохо убран, в ванной стоял запах плесени.
Решили сразу же поменять номер, администратор даже не удивился, почему нас что-то не устроило, очевидно сами знают, в каких номерах у них есть проблемы. Увы но заменили номер квадратурой больше на маленький стандарт, который также был плохо убран. Незамедлительно опять и снова настояли на том, чтобы нам поменяли номер, тогда администратор на ресепшен с недовольным лицом начал объяснять, что якобы отель переполнен и надо ждать сутки, чтобы нам заменили номер. Такой расклад нас не устраивал, но мы настолько вымотались, что согласились на такие условия и на следующий день действительно учли наши пожелания и заменили нам наконец номер.
Далее отмечу плюсы и минусы отеля.
Плюсы: вкусная и разнообразная еда (несколько видов мяса, рыбы, большое количество гарниров, фрукты, большое количество десертов, мороженое), небольшая территория отеля с удобной навигацией, интересный дизайн отеля и лобби, хотя чувствуется, что отелю не помешала бы реконструкция, первая береговая линия, хороший чистый пляж, в окружении парк, озеро, магазины
Минусы: уборка номеров совсем не на уровне пятизвездочного отеля, хоть и каждодневная, но невооруженным взглядом видно, что в лишний раз никто не протрет пыль, алкогольные напитки в барах готовили кое-как, видимо бармены не профессиональные, да и вообще обслуживание и сервис в ресторанах хромает, чтобы заказать напитки надо выискивать официантов, если вы конечно не турки или немцы, к ним официанты охотнее сами подходили
12
Anzhelika T
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отель всецело не заинтересован в вашем качественном отдыхе, все начинается с момента вашего приезда. Встречают, заполоняешь формальные анкеты и как только понимают, что ты русский тебя заселяют в номера ну мягко говоря не первой свежести. После настойчивых просьб заменить номер, менеджер Нехти сказал нам в утвердительной форме, что мы должны «потерпеть» ночь в плохом номере, а уже после они сделают нам одолжение и за наши же деньги переселят. Все это сопровождается турецкой темпераментностью и психами, которую никто не хочет даже скрыть, а извинится уж тем более. Никто не должен ничего «терпеть» в отпуске.
Оснащение номера базовое при заезде вам один раз дадут ватные палочки, диски и шапочку для душа, кусковое мыло, гель, шампунь, кондиционер. Полотенца меняют ежедневно, постельное белье каждые 2 дня. Уборку делают на троечку, зависит от горничной, мини бар пополняют (сок, 2 бутылки воды 0.5, фанта, кола и и минеральная вода).
Заявленный wi-fi работает хуже, чем в местных торговых центрах. Да все хотят забыть об интернете в отпуске, но поверьте, когда вы не можете загрузить ни одно фото и сделать звонок, причём с разных локаций отеля- это уже попахивает откровенным обманом. Скорость в номере 8.16 на пляже 11.18 вот и думайте.
Территория отеля частично обновлена, пляж аккуратный песчано-галечный, пальмы, гибискус , видели черепаху на территории.
Питание в отеле хорошее, алкоголь плохой.
Анимация на неделю вперёд, но ощущение, что вижу, то пою.Некоторые аниматоры ведут себя, как местные звёзды, на которых держится все в отеле. Такое ощущение и складывается, что персонал сам по себе, кто-то старается на 5 , а кому-то откровенно плевать.
Обращались с разными вопросами, даже с банальным как добраться и на каком автобусе, до Nova Mall или старый город, получали в ответ «не знаем». Остановки у отеля нет, автобусы стоят у шлагбаума с местными таксистами. До Nova Mall едет автобус номер 2. До Античного Сиде 11. Обратно возвращаемся на 10.
Музыку ставят просто отвратительную у бассейна, только под вечер включают, что-то спокойнее.
В spa не ходили,и в магазины при отеле отталкивает назойливость и навязчивость русскоговорящих впаривателей в неуместной форме,лёжа на пляже к вам обязательно навяжется местный торгаш шубами и куртками, абсолютно бестактно начнёт обсуждать с вами степень вашего загара и вашей состоятельности. ( понимаем, что все хотят заработать деньги, но таким образом, уже никто не ведётся)
30 августа отмечался День независимости Турции, но ощущение было, что всему персоналу дали команду работать в полную силу, все абсолютно желали доброго утра, дня, вечера, аппетита и было чувство, что вот то, чего ждут люди на отдыхе, хорошего отношения, но неужели это возможно только по праздникам.
Однозначно повторно приезда не будет, отелю нужно стать одним организмом и работать всесторонне на комфорт отдыхающих всех национальностей в равной степени.
8
Алексей Е
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали с семьёй в конце августа в этом отеле. Приехали вечером в районе 21.00, встречи не было, на ресепшене сразу послали на ужин, но не сказали куда идти. Найдя ресторан на 0 этаже увидели как всё уносят, просили персонал дать возможность что-то положить на тарелку, но увы, успели взять с подноса яблочко для ребёнка. На позднем ужине предложили суп, который есть никто не стал.
Заселили в резервные номера 1154 и 1155 хотя с нами были дети и пожилые люди, такого ужаса я не видел очень давно!!! Это сырой подвал с соответствующим запахом и грязью в каждом углу, в сан узле из 4х лампочек горела только одна. В этих резервациях хорошо работал только телевизор с тремя русскими каналами. Сейфы в обоих номерах тоже не работали, 3 попытки сотрудников их реанимировать не увенчались успехом и все плюнули на это дело. Детский горшок принесли по первому требованию. Попросил чайник (разогревать) для ребёнка питание, сотрудник ресепшена официально заявил, что в отеле Kaya нет чайников (хотя потом выяснилось, что они в каждом номере кроме нашего))). Бегал из номера в лобби бар за кипятком.
Нас переселили на третий день, т.е. три дня отпуска было безнадёжно испорчено только из-за размещения. За это время я познакомился со всеми сотрудниками ресепшена, которые называли даты и время переезда, но сами же их нарушали десяток раз. Я понимаю, сезон, но так работать с гостями нельзя!
В новых номерах 209 и 210 постореннего запаха не было. В 210 была забита раковина наспех склеенная герметиком, под ней подтекал сифон и моргала лампочка, но это показалось раем после номеров на первом этаже. Однако появился гул от работы вентиляции, который преследует отдыхающих всю ночь.
Убираются абы как, через день, бар заполняют так же. Полотенца меняли исправно.
Из плюсов:
- анимация (ребята реально стараются, детям всё нравилось, особенном мини диско);
- море (заход: песок - галька - каменные плиты);
- питание (очень вкусно готовят мясо и салаты из морепродуктов, сыты были все, порции кладут такие, какие просишь);
- мест в ресторане хватало на всех, и это при полной загруженности отеля;
- большой пляж (лежаков у моря так же было предостаточно);
- снек бар (отличная шаурма, бургеры и крошка картошка);
- pollbar и beachbar (работают быстро, очереди маленькие, причём в них так же как все стоят Турки).
Из минусов, кроме размещения:
- официанты не подходят.
- в главном ресторане надо брать себе приборы самостоятельно.
- территория маленькая, мало зелени.
- алкоголь местный, коктейли не вкусные, вино низкого качества, пиво нормальное, но разливное и только один вид.
Именно в Side c семьёй, мы в третий раз, до этого останавливались в
Turquoise и Voyage Sorgun, есть как говорится с чем сравнить. Мне стыдно, что я выбрал именно Kaya Side для семейного отдыха.
Данный отель не рекомендую и не вернусь в него!
12
Irina Cheernaya
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали в данном отеле вдвоём в августе 2021 года.
Приехав в отель вечером начало было отличным, менеджер Малика сказала чтобы мы шли ужинать так как было уже поздно и ужин скоро должен был закончиться. После ужина мы вернулись на ресепшен где нас уже начали оформлять как гостей отеля и нам достался злосчастный 450 номер. НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА НОМЕР 450!!!!! Если вам достанется данный номер сразу требуйте замену не отходя от стойки регистрации!
Зайдя в номер первым делом мы обнаружили что в нем не было сейфа (который должен присутствовать как бесплатная опция), пришлось снова спускаться на ресепшен и просить чтобы принесли сейф, благо с этой небольшой проблемой администрация отеля справилась быстро. Затем в номере было замечено что смыв в туалете работает с маленьким напором и чтобы изначально напор воды был максимальный приходилось нажимать на кнопку смыва с приличной силой, возможно это фишка всех туалетов в Турции. В целом ванная комната была приемлема для нечастого нахождения в ней. Кровать была небольшая, для двух человек маловата и с одним одеялом, пришлось снова спускаться на ресепшен и просить второе одеяло. И главная изюминка данного номера - это очень маленький БАЛКОН!!! Мы обошли весь отель вокруг и не нашли не у одного номера такой маленький балкон, проход к вешалке для сушки белья очень узкий и неудобный, а так же вид на одно единственное дерево в этой части отеля. Отдых был подпорчен , потому что мы чуть ли не каждый день пытались поймать Малику чтоб нам поменяли номер. Нам говорили приходите завтра, а нет послезавтра или через два дня, вообщем готовы были нам заменить номер в день отъезда, это было смешно. Сам отель уже убитый и требует ремонта. Полы грязные и все в пятнах, оторванные косяки, еле работающая сантехника. Мусор в холле убирается медленно. Постоянно натыкались на грязную посуду по всему отелю, на столах и даже на полу. Эта посуда могла простоять до вечера.
Так же был неприятный момент с уборщиками: мы с парнем отдыхали в номере(парень спал), повесив табличку "не беспокоить", (я просто лежала на кровати в телефоне) и просто с грохотом к нам вламываются уборщики, просто открывают дверь, я в шоке, парень проснулся. Извините конечно, а если бы мы не просто спали? Это отвратительно, и неприемлемо. Табличка совсем не маленькая, не знаю как можно было не заметить ее. Вообщем осадочек остался неприятный.
Что касается еды, то в целом неплохо, но хотелось побольше разнообразия. Если приходит к началу приёма пищи то никакого дискомфорта не испытываешь.
Пляж у данного отеля частный, ухоженный, по пляжу ходит персонал и помогают найти шезлонг. Пляж и море в целом вызывали только положительные эмоции.
Бары на территории отеля имеют не очень богатый выбор алкогольных напитков, но так как мы не привередливые, нам этого было достаточно. Единственный момент который может произойти это то что, могут налить коктейль без алкоголя.
Сама территория отеля средняя, но достаточно красиво выглядит.
В отеле есть расписание мероприятий на всю неделю, так что каждый вечер и ночь происходят разные активности.
Итог по отелю следующий:
1) Если повезет с номером то отдых мало что может омрачить
2) Отель точно не 5 звезд, скорее ближе к 4
3) Малика решает только базовые вопросы, что то по серьезнее, например замена номера, она уже не решает. Если хотите заменить номер, лучше подходите сразу на ресепшен.
В отель больше не вернемся.
20
Elena Guseva
Дата отзыва: 30 августа 2021
Очень все понравилось, отдыхала с ребенком и бабушкой. Анимация утро, вечер, день, все круто. Nina, Hakan и Anya аниматоры классные. Еда вкусная , отель хороший, семейный. Все супер, советую всем здесь побывать🤗
20
Оксана И
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отель очень крутой. Ежедневная и качественная уборка номеров. Большой ассортимент в питании. Отменный 🏖 пляж. Хорошее обслуживание персонала, а особенно хотим выделить официанта Ильяса, хороший парень. Особую благодарность хотим выразить главному менеджеру Хасану. Мы остались очень довольны.🏖👍👍👍
20
Татьяна И
Дата отзыва: 29 августа 2021
Находимся в отеле с 21.08 с дочкой. Отель красивый, несколько бассейнов, небольшой для релакса, детский с крутыми горками и самый главный большой бассейн, где каждый день работает замечательная команда аниматоров. Зажигательные танцы, различные развлечения боча, дартс, водные игры и тд. Ребята молодцы зажигают и дарят позитивное настроение целый день))
20
Irina Ozhog
Дата отзыва: 24 августа 2021
Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле.
Вот и этим летом решили посетить Kaya Side. Отель встретил радушно, был подготовлен номер с видом на море и комплимент от отеля (вино и фрукты). Спасибо Малике за организацию встречи.
Пойду по порядку.
• Номер у нас стандарт. Номер уютный, чистый. Сейф, мини-бар и Wi-Fi - бесплатные. Уборка номера и пополнение мини-бара происходит ежедневно. Попросила Малику, чтобы номер убирали с утра, так как мама с дочкой отдыхают после обеда. Пожелания были выполнены сразу же.
• Пляж находиться очень близко. Мне кажется у этого отеля самое удачное расположение. Пляж чистый благодаря Мурату. Море шикарное.
• Территория отеля небольшая, но очень уютная и зеленая. Вечером дети могут покататься на электоромобилях (за отдельную плату). Так же есть электрокары для взрослый.
• Ресторан в отеле просторный, у нас ни разу не возникало проблем, чтобы найти свободное место, это не смотря на 100% заполняемость отеля. Ребята официанта шустрые, быстро все убирают, очень доброжелательны и отзывчивы.
• Кухня разнообразная. Еда не надоела за 2 недели. В связи с обстановкой в мире - еду накладывают повара. Очередей никаких нет, все чисто и аккуратно. В этом есть плюс.
• Каждый день работает команда аниматоров. Каждый сможет найти себе развлечение по вкусу.
Сердцем данного отеля является его персонал!!!
Отзывчивый, вежливый, знающий своё дело.
Благодаря им хочется возвращаться и возвращаться.
Все вопросы помогут разъяснить Барыш и Малика. Им отдельная Благодарность.
Руководству отеля хочется пожелать дальнейшего процветания.
20
Александра К
Дата отзыва: 23 августа 2021
Nina, невероятный аниматор! Лучший отель! Всегда на позитиве☺️ Dj Akin всегда включает самые лучшие треки, если нужны треки можете подойти, он всегда включит!
Ещё есть аниматор Аня тоже очень крутая девчонка, всегда веселая, очень позитивная девушка!
20
Полина О
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали в данном отели с 9.08.2021 по 21.08
3взрослых и 1 ребёнок .Все на уровне ! Персонал очень приветлив , обслуживание весьма хорошее, все вопросы решают быстро по мере их поступления . Уборка каждый день и замена белья и полотенец .
Заселили раньше ,как только приехали )очень радует ,что не пришлось ждать после дороги .Бассейны чистят каждый вечер ,поэтому не бойтесь .Анимация данного отеля заслуживает отдельного внимания ! Детские аниматоры огонь(отдельное спасибо: Анне и Нине)
Каждый вечер новая программа для детей и взрослых . Днём ребёнка можно отдать в детскую комнату и не переживать ) Официанты ,бармены все работают на уровне . Твёрдая 4+ иди 5 звёзд бюджетный .
Вернёмся ещё сюда ) отдых прошёл на ура!
20
Batuhan Efe A
Дата отзыва: 19 августа 2021
Хочу оставить отзыв об анимации в отеле, очень понравились ребята аниматоры.Особенно хочу выделить спортивного аниматора Аню и Куввата. Ребята очень стараются и интересно проводят активити. Благодаря им всегда везде участвовал.
Спасибо!
20
Gumbat M
Дата отзыва: 19 августа 2021
Самый офигенный аниматорский состав,который я когда либо видел . Хочу выделить Куввата, Аню Спорт аниматора,Акына,Сэма ,Эдо. В общем ,все самые лучшие,самые классные и весёлые. Всё на наивысшем уровне,никаких жалоб , бармены супер, официанты супер. Всем советую😜
12
Krasachuvashii
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отель СЕМЕЙНЫЙ. старенький, но не скажу что убитый-просто видно, что много повидал на своём пути, не лощёный, а вполне себе скромен. Территория небольшая, 3 бассейна, пляжный бар (всегда в наличии вода в бутылках), большой снек-бар, где можно полноценно поесть, если пропустили приём пищи
Еда
Сезонная, т.е. в июле - персики,арбузы, дыни, яблоки, виноградов. В целом-без излишеств, кухня стандартная (супы, рыба, курица, говядина). Нет «выпендрежного» блюда дня, когда гости расталкивают друг друга локтями, чтобы урвать кусочек (просто видели такое в другом отеле, когда как-то раков подавали), тут все тихо, мирно.
Море и пляж
Прекрасно. Очень красивое и чистое. Пляж песочный, заход в море - галька. Пантеона нет, только обычное купание.
Коктейли в местном баре на 2ку - алкоголя мало, бумажные стаканчики мокнут в момент (берите термокружки из дома и наливайте все туда)
Номера
Вопреки отзывам про быструю и без проблем замену - нет ее. На ресепшн нам сказали, что номер с двумя кроватями (одной большой и одной маленькой-нормальный,что вы жалуетесь…мы просто хотели с одной большой). Смутили оторванные вешалки в ванной, фен в номере работает на последнем издыхании. Халаты махровые дают
Развлекательная программа
Детская анимация, концертная программа ежедневно на 2 локациях. Своеобразно. Иногда походила мысль «тамада веселый и конкурсы интересные»-но развлекают как могут.
В целом, было не плохо. Но рекомендовать отель и возвращаться туда я бы не стала, лучше подольше поискала бы.
20
Anton K
Дата отзыва: 17 августа 2021
Первое, что хочется сказать, это сервис, ребята в ресторанах бегают от стола к столу с напитками, быстро уносят грязную посуду, интересуются все ли хорошо. Далее озеро не очень, кажется неухоженным, немного разочаровал вход а море галечный, а само море и пляж превосходные, чисто, удобные шезлонги, мягкие. Далее, два бассейна, отличная детская анимация и вечеринки для взрослых. Еда вкусная, алкоголь достойный. И да резервируйте столы в алякарт ресторан заранее, мы вот не успели попасть - обидно.))) При въезде лучше сообщать чтобы заранее записывались
20
Maxim
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отличный отель, очень хороший сервис. Пляж широкий, территория ухоженная. Уборка номера, обслуживание в ресторанах все на высшем уровне. Отдельное спасибо официанту Махмуду и горничной Мухаббат. Выполняют свою работу очень ответственно и качественно. Очень внимательная Малика, решает все проблемы.
Отель оставляет только приятные воспоминания.
20
Yury1977
Дата отзыва: 14 августа 2021
С 11 августа 2021 года заехали в Каю Сиде.После начала пандемии в Турции первый раз. Страхи оказались напрасными - везде антисептики, влажные спиртовые салфетки, масочный режим соблюдается сотрудниками отеля, лучше чем в Волгограде. Пожаров никаких нет, дыма тоже - очень этого боялись при покупке путевки. Среди плюсов отеля: хорошее питание, обходительный персонал, ухоженная территория, отличный бесплатный вай-фай (везде), просторные достойные номера. Среди минусов: хромает уборка номеров, нерегулярно пополняется мини-бар, исчезло ранее имевшееся в 2018 году мороженое в индивидуальной упаковке. Сначала нас заселили в номера 1701, 1703, но вид из окон был на озеро и частично на разгрузочно- погрузочную зону. Обратились на ресепшн, но они не помогли. Хорошо, что рядом была сотрудница отеля по работе с клиентами - Малика. Она нам помогла и переселила в отличные номера, как мы хотели на первом этаже, с видом на бассейн (1532, 1534). Номера в хорошем состоянии. В этом отеле, очень хорошие повара: все блюда вкусные (часто в других отелях блюд много, а среди них вкусного мало). Нам отель нравится, есть вероятность, что приедем сюда ещё. Обращаю внимание, что в 2018 году мы купились на хорошие отзывы и прекрасные горки рядом стоящей Наширы, но тот отель в нашем рейтинге оказался на самом последнем месте - Адская Нашира. В Кае Белек несколько лучше, чем в Кае Сиде (анимация, элитность меню), но в Кае Сиде все очень достойно. Нам есть с чем сравнить- отдыхаем в Турции по два раза в год были в Топкапы, Астерии Кремлём,Папилонах, Риксосах. Спасибо руководству отеля и всему персоналу.
20
Natalia B
Дата отзыва: 14 августа 2021
Территория сравнительно небольшая, но ухоженная, всё близко. Есть пять бассейнов, один из них крытый, территория чистая и ухоженная. Море чистое, прозрачное, из минусов заход в море не ровный внизу плиты, но это смущает только в первые дни. Ресторан с хорошим ремонтом, везде салфетки, приборы в специальных пакетиках,хороший выбор блюд, есть рыба (сибас, дорадо, скумбрия, тунец), креветки, баранина, телятина, говядина, индейка, курица. Из фруктов брали персики, груши, нектарины, сливу, арбузы, дыни. На мой взгляд, питание заслуживает высокой оценки. В барах вы можете поступать, как нравится, либо подойти взять, то, что попросили или присесть и вам принесут к столу. В целом все очень понравилось! Спасибо, рекомендую к посещению!
20
Виталий З
Дата отзыва: 14 августа 2021
В Турции седьмой раз, были в разных отелях, но такого как в этом этоле нигде не встречали:обслуживание на высшечайшем уровне, во всем-на рецепшине, в ресторанах, барах, где угодно, уборка номеров ежедневная и без замечаний, пляж шикарный, питание рассчитано на любого гурмана-все разнообразное и вкусное, мы довольны как никогда, особое спасибо менеджеру отеля Малике за внимание к каждому посетителю,все просто супер
20
Екатерина
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень понравился отель, приятный и отзывчивый персонал, хорошая кузня и очень все чисто!
Отдыхали всей семьей с маленьким ребёнком, хороший детский стол, хорошая анимация и чистый приятный пляж!
Отдельно хотелось бы выделить официантов с Казахстана, всегда приветливые, быстро выполняют любой заказ и хорошо говорят по русски!
И администратора Малику, вежливая и приятная девушка, всегда помогает в любых вопросах, спасибо ей большое! 🙂
20
Анна
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отель очень небольшой и уютный! Анимация есть для детей и взрослых!
Спорт зал присутствует для интересующихся спортом!
В SPA зону Обязаны сходить! А массажи просто 🔥!
На ресепшне есть Malika, чудесная девушка, которая Вам поможет и ответит на все вопросы!
20
Алина К
Дата отзыва: 12 августа 2021
В отель мы приехали в 9 утра и, к большому удивлению, заселили нас через 5 минут. Встретили очень приветливо, чемоданы при нас отвезли в номер. С момента приезда все было в нашем распоряжении - бары, рестораны, бассейн. Номера шикарные, чистые, новые. Большая ванная комната, кровать и современный телевизор с USB (мы брали флешку с фильмами, так что нам это было важно). 3 пары полотенца, гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, даже шапочки для душа и ватные диски были. В общем и целом номер очень понравился. Персонал приветливый, всегда улыбаются, никто не дотошный - не хочешь, уйдут. Еда вкусная, алкоголь тоже очень хорош. Есть барная карта по QR, очень удобно выбирать.
Отель точно советую!
20
Роман К
Дата отзыва: 12 августа 2021
Приехали в отель и по началу немного расстроился, не было на входе того шика, который видел у предыдущих отелей. НО я ошибался. Территория отеля достаточно большая, есть 3 бассейна, 4 бара, где в любое время можно достать алкоголь (пиво, коктейли), на любой вкус. Собственно, я доволен :) еда в ресторане очень вкусная, приготовлено качественно, соли мало, но кому надо, те досаливают. Все меры по предотвращению ковида соблюдаются. Везде антисептики, приборы в бумажных пакетиках, соль и сахар аналогично. Номера после каждого гостя проходят дезинфекцию. Персонал в масках, еда за стеклянной стойкой. Еду тебе кладут, но не переживайте, её не жалеют, хоть 10 раз подойди. Есть официанты, которые могут принести что попросишь.
В отеле так же есть спа, сходили на программу (сауна, пилинг, массаж и маска) за 35€ на человека. Всё понравилось!
Хороший отель, приезжайте, не пожалеете.
20
Галина Т
Дата отзыва: 11 августа 2021
Ещё в 20 ом году мы должны были отдыхать в Греции, но по известным всем причинам нам пришлось в этом году перенести наш отдых в Турцию . Начитавшись отзывов ехали с некой опаской ……
Но ! Уже с первого дня стало понятно, что волноваться то не стоило !
Территория чистая и ухоженная. Пляж достойный.
Персонал отзывчивый.
Анимация - аквааэробика, растяжка, darts , волейбол , детский клуб и т.д. Было бы желание…
Аниматоры Анна и Тарзан самые харизматичные зажигательные ребята ! С удовольствием ходили к ним на дартс и аквааэробику . Да и вообще- не было дня без позитивного общения с этими ребятами ! Всегда расскажут где какое Активити и пригласят принять участие !
С едой в отеле вопросов нет совсем : на завтрак - 3 вида каши, яйца какие хочешь, выпечка нереальная !
Фрукты разнообразные всегда !
Мясо, рыба вкуснейшие !
Голодными остаться невозможно!
Вай Фай бесплатный и Работает везде !
20
Жанна К
Дата отзыва: 10 августа 2021
В отеле "Kaya Side" мы с сыном отдыхали с 30.07.21 по 07.08.21 г. Отдых в этом отеле превзошёл все наши ожидания! Очень красивый и уютный отель. Просторная и ухоженная территория, обновлённые номера, ежедневная уборка. Вкусная и разнообразная кухня, большой выбор фруктов. Отличный СПА салон, а самое главное теплое, тёплое море!!!! В отеле здорово соблюдают санитарные меры ( маски, дезинфекция, столовые приборы в индивидуальной упаковке, там же спиртовая салфетка для рук,термометрия, напитки подают официанты. Персонал отеля очень доброжелателен ко всем гостям. Особую благодарность хочется выразить администратору отеля Малике, которая поинтересуется всё ли хорошо, как проходит отдых и по возможности решит ваши вопросы. Мы вернулись домой отдохнувшие, с очень положительными эмоциями. Очень всем рекомендуем этот отель!!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали в отеле " Kaya Side ", только приехали. Впечатления замечательные. Пожары не беспокоили. Солнце и теплое море. Отель расположен близко к морю, большой, просторный пляж. Номер чистый и просторный. Ежедневная уборка и смена полотенец. Питание разнообразное; плюс каждый день можно было попробовать что-то новенькое. Персонал отеля очень доброжелательный и услужливый. Особая благодарность менеджеру отеля Малике, которая в любое время готова помочь и ответить на все вопросы. Отель твердая пятерка. Рекомендую для отдыха.
20
ExplorerFromRus
Дата отзыва: 07 августа 2021
Добрый день, дорогой читатель. Из-за проклятого COVID наш отпуск в Тайланде, отложился на год, а потом и вовсе перенесся в Турцию. Мы с супругой и двумя детьми очень долго искали отель на южном турецком побережье и наконец наш выбор пал на Kaya side. И мы не пожалели. Самый огромный плюс, это еда, команда поваров просто великолепна, вкусно абсолютно все, особенно оценят любители сыров, они тут просто божественны, и разнообразны. Невообразима рыба и телятина! Все нежнейшее и потрясающее на вкус. Повторюсь еда тут выше всех похвал.(да есть ограничения вызванные пандемией, еду накладывают кухонные сотрудники сами вам в тарелку, но кладут столько сколько просите, положили одну апельсинку, ни кто не запрещает сразу попросить сколько нужно, и вам положат нужно вам количество еды) Далее выпивка алкоголь, все хорошо в лобби баре бармены красавчики коктейли делают отменные, или так наливают (текила огонь:) ) единственный минус в ресторане и лобби баре имеются диваны и стулья из мягкой обивки на которые (игнорируя запреты отеля о недопустимости посещения в плавках ) любят садится сырыми попами (видимо вышедшие только из бассейна ) гости отеля, и поэтому прежде чем присесть постоянно нужно трогать стул не сырой ли он.
До моря идти 1 минуту, пустых лежаков полно, но подбешивают лица которые с утра бросают полотенце на лежак и сами потом не появляются до вечера, получается что лежак весь день занят впустую. Само море тёплое водичка соленая, но пляж не совсем песчаный, есть небольшая полоса гальки примерно метр, прибоем принесло наверно эту гальку.
Рядом с отелем можно прекрасно погулять, вокруг озера. Или взять электромопед за 10$ в час.
Отель утопает в зелени, растут эвкалипты, сосны запах от эвкалиптов приятный.
В 15 минутах от отеля на 10 автобусе (1$ с человека билет) находятся руины древнего города Сиде, очень сильное место..
12
Нелли М
Дата отзыва: 07 августа 2021
Начнём с положительного:
Отель большой, относительно новый,
территория большая и ухоженная,
Пляж большой, но песчано-ГАЛЕЧНЫЙ, дефицита шезлонгов не было, заход в море галечный и не очень плавный, об этом лучше все таки знать.
У нас был фэмили рум, он просторный, с балкончиком
Вайфай на всей территории, ловит хорошо, бесплатный
Полотенца пояжные на каждый день, правда только по карточкам и 1 раз в день на гостя (не могу точно понять, плюс это или минус)
Бассейны, особенно детские и очень приличные горки, понравилось, есть закрытый бассейн, хамам (туда только по записи, мы сами не попали, трое детей, а я одна, не с кем было оставить)
Детская анимация, не очень богатая, но довольно душевная, очень понравилась аниматор Анна (она ещё и нейропсихолог, это вообще ради неё ещё один балл отелю), аниматор Нина тоже очень добра и отзывчива.
В номерах убирались неплохо, я всегда оставляла чаевые, поэтому не знаю насколько это объективно.
Ну и все, а дальше разбор того как пренеприятно и местами унизительно прошёл наш отпуск и почему в Турцию мы не скоро вернёмся, если вернёмся вообще:
Национальная дискриминация: пожалуй, это было самое обидное и повсеместно заметное явление на всей территории отеля, начиная с ресепшн! Мы прекрасно говорим по-английски, нам не нужен был русскоговорящий сотрудник, однако в отеле очень слабо с английским, все больше заточены под немецкий. К российским туристам отношение не доброжелательное, скорее, смирительное. Не агрессивное, конечно, но крайне наплевательское.
На всей территории Турции, насколько мне известно, отменили шведский стол и сотрудники выдают еду на каждой точке по выбору, так вот мне с 2 маленькими детьми (третья-сестра 14 лет) , даже видя, что я с ними выдавали только по 1 порции, просьба-2 порции, охотно делали вид, что не понимают… пыталась старшего 7-летнего отправлять за едой со своей тарелкой; так они ему иногда такое давали, что слёзы из глаз! Это очень обидно, когда твоего ребёнка обделили с едой, сестре как-то дали 2 картофельные штучки типа рулетиков и сказали «ВСЕ!»… UAI, блин… то есть приходилось мне бегать по 2-3 раза, чтоб набрать еды, это, товарищи Османы, унизительно. Прямо передо мной официант раскланялся перед турками и дал кусок барбекю получше, подробно объяснив почему не тот кусочек, что выбрала сама дама, а мне норм, положили тот, который турчанке не подошёл)
В барах на пляже, у бассейна и в лобби обслуживают очень неохотно, будто ты приехал бесплатно, ещё и денег одолжил! Несмотр на это все, я все ещё думала поставить 4, НО——-
А-ля карт))) как много в этом слове и по факту оказалась абсолютная фигня, ну просто полнейшая))) Забронировали мы его заранее как то требовалось, пришли на Итальянскую кухню. От кузни только название. Заказали еду, официант возмутился, что мы взяли мало и можем из каждого пункта меню выбрать что-то одно на каждого гостя, но мы бы физически столько не съели. Наш заказ потеряли, о чем нам объявили минут через 30. Дети голодные, уставшие, перезаказ, принесли практически то же, что из главного ресторана, кроме очень подгоревшей пиццы, часть заказа не донесли, при попытке обратиться к официантам-разбегались… в итоге мы ушли через 1 час 45 минут, часть принесли, про какую-то часть и вовсе забыли, часть мы просто уже не дождались, спасибо, наелись!
Отдыхали в Турции много раз и такого горького осадка не было никогда, очень полюбили мы этот край, но в этой поездке нам просто разбили сердце. Может, конкретно нам просто не повезло, а может, уже есть хороший опыт и с чем сравнить-не знаю.
Вот и все, мы уезжаем и я как никогда рада вернуться домой)
20
Фаниль С
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхаем в Kaya Side, приехали в 8 утра, сразу заселились в номер. очень нравится приветливый персонал, особенно Махмут Каракус и Туран. еда очень вкусная, обслуживание на 5 +. Для семейного отдыха рай!!!)))
20
Иван петров
Дата отзыва: 04 августа 2021
Не верьте плохим отзывам, отель отличный. К питанию нет вопросов, с чистотой тоже. Все готовы помочь если есть проблемы. Раньше в крайнем случае ехал в Турцию, выбирал другие страны. Этот отель поменял моё отношение к турецкому сервису
20
Наталья М
Дата отзыва: 03 августа 2021
Были в отеле в конце июля 2021г.. заселились около 22 ч . Переоделись и пошли искать поздний ужин. Нам встретилась сотрудница отеля Малика. Очень приятная и отзывчивая девушка. Она нам показала что где находится и провела небольшую экскурсию по территории! Огромное ей спасибо!! Номер хороший, просторный, отдыхала я и двое детей 8 и 16 лет. В номере все есть, даже бритва с пеной и мочалка)) в ресторане всегда были свободные столики, столпотворения в очередях не было. Питание разноообразное, баранина,говядина, языки!! Десертов и сыров обилие!! На пляже можно всегда найти шезлонги, чего не скажешь про бассейн. С 7 утра лежат полотенца и никто не приходит по пол дня(( анимация хорошая, все приветливые. Дочь очень понравилась Аня и Тарзан!!! Буду рекомендовать друзьям!!!
20
валентина б
Дата отзыва: 02 августа 2021
к отелю претензий нет,питание хорошее,разнообразное,
номера-уютно,убирают исправно каждый день, пополняют мини-бар,
пляж-большой, чистый, заход в море хороший,мягкий
напитки-в минибаре в стекле,коктейли мешают,но русским не такие красивые,как европейцам.
есть рускоговорящий персонал,который помогает решить любые вопросы,по требованию предоставили кроватку детскую, помогли найти мороженое,когда ресторан был уже закрыт
в целом,отель хороший,но к русским немного другое отношение
20
Сергей З
Дата отзыва: 01 августа 2021
В отеле второй раз , первый раз были в 2018 году . Сервис как обычно на высоте . Пляж - увеличилось количество зонтиков и шезлонгов , не надо искать свободные места если поздно пришел . Кухня разнообразная , выдают работники кухни , т.к . " время covid ,," Сервис в номере тоже на отлично , только убрали номер , сразу пополнили мини бар . Бары в отеле - пришел в бар , официанты спросили , что будите , и далее вас обслуживают , так что возле бара стоять в очереди не надо . Отдельно хочу сказать о менеджере с клиентами с именем Малика , это тот человек без которого этот отель и в частности клиенты отеля не смогут просуществовать в этом отеле . Обратитесь к ней с любой проблемой и просьбой , она все решит в считанные минуты . Если нужно достать звезду с крыше отеля , она сможет . P.S. рекомендуем отель без раздумывая .
20
Сурхай А
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель очень хороший. Семейный, питание супер, уборка хорошая. 3 раза был в Турции, но после буду приезжать только в етот отель. Отдельное спасибо тебе Малика. Нам все очень понравилось. Спасибо Кая Сиде.
12
Тимофей И
Дата отзыва: 28 июля 2021
В целом отель не плохой. Первая линия, свой пляж(достаточно большой), проблем с лежаками и зонтами практически не бывает. Питание вполне приличное.
В остальном все тянет не более чем на 4-:
Персонал совершенно не Русифицирован, если в ресторане еще возможно как-то объясняться, то на рисепшене и с горничными, даже на языке жестов сложно. Отель далеко не новый и прилично поюзанный. Номера еще стараются поддерживать в надлежащем виде(хотя горничные иногда забывают убраться), но в коридорах ковролин и кресла/диваны в холлах в пятнах. Если имеется желание сменить номер, то на это идут не охотно, даже за доплату. За весь персонал, перед Русскими и Русскоязычными туристами отдувалась одна единственная сотрудница(хотя отдать должное, очень старалась решать все возникавшие у наших туристов вопросы/проблемы). В барах очереди, из-за того, что бармены не очень расторопные. Анимация для детей очень слабая, рассчитана в основном на дошкольников(менее притязательные).
20
Samira A
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отел очень понравился. Персоналы очень хороший. Семейный откл с детьми удобно. Хочу по благодарить официанта Кадира и всех остальных. Советую отель. Питание супер очень вкусно. Везде чисто.Спасибо Малика
20
Luiza G
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали в отеле с 18.07-27.07.Отелем остались очень довольны.Расположен на берегу моря.Шезлонгов достаточно.Очень хорошо работает команда аниматоров.Еда на любой вкус,большое спасибо поварам.Официанты всегда очень любезны.Территория достаточно большая и зелёная.Есть площадка для баскетбола,теннисный корт,на зелёной лужайке можно поиграть в футбол.Для желающих есть 1 большой бассейн,1 детский и ещё 1 с горками.Персонал очень приветлив.
Русскоговорящим туристам не стоит бояться языкового барьера.В отеле работает Малика,которая великолепно разговаривает по-русски,готова всегда прийти на помощь.Дети ее очень полюбили.Рядом находится озеро,вдоль которого можно совершать вечерние пешие прогулки. Планируем приехать ещё раз.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 27 июля 2021
Очень нервничали при выборе отеля,так как это была наша первая поездка с трехлетней дочкой. Выслушав наши требования, турагент предложила этот отель, нас смутили некоторые отзывы, но решили оценить обстановку сами. И ни дня не пожалели о своём выборе. При позднем заселении мы не попали на ужин,но успели разместиться и были приглашены на поздний ужин (с 23.00 до 00.00), ассортимента которого нам хватило,чтобы уснуть сытыми и довольными. Наш номер был на первом этаже, без посторонних запахов, с идеальной шумоизоляцией, так как соседей,которые тоже были с детьми, мы не слышали,а только видели. Убирались ежедневно, мы оставляли по 3$, но и без чаевых в один из дней уборка была такая же качественная. Отдельно хочется отметить разнообразное меню. Муж остался доволен цыпленком на гриле, антрекотом и разными видами и способами приготовления мяса. Ежедневно у нас были 3 вида рыба(гриль, жаренная, в маринаде или с соусом и т.д.), соте из морепродуктов, маринованные овощи (я оценила грибочки), разные гарниры, разнообразная стойка с овощами,салатами, очень вкусные пирожные и их великое разнообразие, за 7 дней мы не успели их попробовать все. Качественные фрукты, мороженное 6 или 7 видов. Почти не употребляем алкоголь,поэтому только разово муж попробовал пиво и розовое вино-супер! Не было проблемой накормить нашу привередливую дочь, под любое настроение найдется блюдо. Большое спасибо официантам (наш столик часто обслуживал молодой человек с рыжими волосами). Всегда приветливы, предупредительны, быстро забирают ненужную посуду со стола. Особый восторг у дочки вызвали водные горки, дискотека. Хочу добавить,что территория отеля очень ухоженная,зеленая. Рано утром я ходила к морю и садовник в это время уже высаживал цветочки,подравнивал кусты, поливал. Дополнительно я воспользовалась услугами массажиста, 1 час 40 евро. На территории отеля есть 3-4 магазинчика,где можно докупить недостающие мелочи(пляжную обувь, круги для плавания и тут же их надуют, чемодан, одежду, игрушки). Различного отношения к гостям по национальному признаку мы не заметили. Не смотря на наш плохой английский всегда находились работники,которые хорошо знают русский и помогут. Особенный привет Малике! Объяснить на чём, как долго и за сколько можно куда-то добраться-Малика. Помочь найти такси,которое не подведет и с комфортом отвезет в аэропорт, при этом дешевле на 25 евро, тоже поможет организовать Малика! Всегда спрашивает всё ли устраивает, есть ли замечания и поможет их устранить,если нужно. Мы отказались от группового трансфера, так как дочь плохо переносит длительные поездки, решили добираться сами и доехали в аэропорт за час. Так совпало,что на один из дней припал мой ДР и я была приятно удивлена сюрпризом от отеля: тортик, вино,фрукты и добрые пожелания. Спасибо за тёплый приём, тёплое море и чудесный отпуск!
20
Лейсен Х
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель отличный, особенно для отдыха с детьми! Еда очень вкусная и разнообразная. Обслуживающий персонал вежливый, всегда улыбаются и спрашивают, "что нужно?"
Спасибо аниматорам, отдельно Анне- круто
ребята молодцы не дают скучать ни детям ни взрослым. Каждый день проводят мини диско, после, дети просто засыпают на месте)) Также, каждый день взрослая дискотека, живая музыка- все супер!
20
Terekov Dmitry
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали семьей с детьми 7 лет и 8 мес.
Разнообразное питание, очень вкусное, спасибо большое шеф повару. Всегда есть 2-3 вида рыбы, много мяса, овощей, салатов и закусок. Отдельного внимание заслуживает стол с десертами - он огромен)))
Анимация для детей - с 10:30 и до 17:00 с перерывом на обед, плюс в 20:30 мини диско.
Нашей дочери очень понравилось, особенно Нина)
Для взрослых развлечения в бассейне, на пляже воллейбол.
Пляж - хорошие лежаки, пляжная линия метров 250, места всем хватает.
Да и в целом очень отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда готовы помочь и решить проблему. Возник вопрос с кондиционером - техник был в номере через 10 минут.
Прекрасное соотношение цены и качества.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали семьёй с 16 по 25 июля 2021 года. Ехали с опаской, поскольку отзывов этого года было очень мало — в пандемия отель был закрыт.
Приехали около 12 дня, нам сразу предоставили номер на 1 этаже. Он нам не понравился - темный, мрачный, полуподвальный. Подошли к менеджеру, попросили номер повыше.
Если честно, я боялась, что либо откажут, либо попросят доплату. Но! Менеджер попросил время до 14.30, и предоставил нам замечательный номер на 4 этаже с видом на сцену, где по вечерам проходят шоу.
Там солнце только утром, поэтому мы большую часть времени проводили с открытым балконом, дышали свежим воздухом. А вечером смотрели шоу прямо со своего балкона.
У нас в номере было 2 полутораспальных кровати и одна двуспальная. В номере есть тапочки и махровые халаты (мы ни разу не пользовались ими). Есть электрочайник, бесплатный сейф.
WI-FI по всему отелю бесплатный, берет даже на пляже.
С питанием все отлично! Очень разнообразное меню, от огурчиков - помидоров, до кулинарных изысков. Каждый день несколько видов рыбы и мяса. Практически каждый день кальмары в холодных закуска, несколько раз были мидии и креветки.
По утрам несколько видов молочных каш. 7 видов йогурта.
Каждый день в обед и вечером 2 вида супа, все очень вкусные!
Из спиртного все как обычно в подобных отелях — пиво, вино белое/розовое/красное, ром, коньяк, виски.
В основном баре на 1 этаже потрясающая бармен - весёлая, энергичная, делает вкуснейшие ликеры.
Везде есть айран в запакованных стаканчиках, очень вкусный. Можно пить в любое время.
В ресторане "на улице" женщина делает невероятно вкусные лепешки, рекомендую. Но приходить надо к началу обеда. Она не до конца сидит там. Мы в последний день хотели полакомиться, но опоздали, к сожалению.
Особенно хочется отметить 2 официантов — Huseyn - весёлый парень с ярко-рыжими волосами и Serafettin - улыбчивый и очень аккуратный мужчина.
Вообще ВСЕ официанты подчёркнуто вежливы, улыбаются, стараются помочь, обслужить по высшему разряду.
Столы всегда есть свободные, с этим никаких проблем не было.
Номер убирали ежедневно. Мы оставляли каждый день по 1$, поэтому номер всегда был вылизан, полотенца свежие. Белье меняли, мне показалось, раз в 3 дня, возможно чаще. Но простыни, которыми мы укрывались, мне кажется, каждый день меняли.
Ежедневно пополняли бар в номере - Кола, Фанта, 2 бутылочки газированой солёной воды, 2 бутылочки негазированой воды, пакетик
солёных палочек, пакетик чипсов.
Лежаки на море заранее не занимали, мне кажется, всегда можно было найти свободные. Вход в море вполне удобный, можно и с маленькими детками плавать.
Во время нашего отдыха несколько раз были волны, успели вдоволь на них напрыгаться.
Рядом с отелем есть озеро, можно там гулять по вечерам. Недалеко есть рынок, достаточно большой, если пройти дальше.
Как всегда, можно съездить за кожей и ювелиркой, можно поехать в Манавгат за покупками.
Мы дважды ездили в Античный Сиде, первый раз утром, второй на следующий день вечером.
Утром больше видно, но вечером эффкектнее все выглядит, и прохладнее, конечно.
Туда можно поехать на 11 автобусе (проезд 1$ с человека), обратно на 10. Остановка прямо перед воротами отеля, все удобно.
Аниматоры активные, но мы с ними почти не контактировали, отдыхали сами.
Есть детский аквапарк и 2 взрослые горки. Детям нравится. Работают с 10 до 12 и с 14 до 17, детские горки отключают попозже, чтобы детки нарезвились.
В общем, отдых безусловно удался! Отель делает все возможное, чтобы каждому отдыхающему было комфортно и удобно.
К русским отношение ничуть не хуже, чем к туркам или немцам (про это писали в 19 году). Во всяком случае, к нашей семье любезно и гостеприимно относились везде, и на пляже, и в баре, и в ресторане, и в коридорах отеля.
Если вам нравится район Алания - Сиде, однозначно рекомендую этот отель как замечательную возможность хорошо отдохнуть. Из всех отелей, что я видела, этот самый крутой и самый классный!
4
Ирина
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали в этом году в июле. В номере наверное до сих пор весит волосатая паутина. Если выключить кондёр,то воняет блевотиной. Бармены носят ложку для смешивания коктейля в заднем кармане брюк. Берут ингрдиенты для коктейлей руками,если вдруг лимон упал,его поднимают и кидают опять в стакан. Про алякарт вообще молчу. Как забегаловка . В основном ресторане и то приличнее. Разграничений среди персонала нет,только что он чистил мусорку и уже через 5иминут подаёт тебе еду,при чем витой же одежде в которой убирал. Малика,которую многие хвалят по сути ничего не делает,улыбается и пишет в блокноте якобы чтобы решить проблему,но по сути на этом все. Не советую этот Отель.
20
Майя С
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали в июле 2021. Семья с 2 детьми. Очень понравилось. Территория чистая, ухоженная. Еда очень вкусная, её много, на любой вкус. Привередливые дети были в восторге. Бассейны чистые, дежурят спасатели. С детьми занимаются, развлекают.
Анимация для взрослых на любителя. Персонал очень старается.
Не понравилось море. Почти всегда волны и сразу глубоко. Иногда у берега появлялась муть. Вода очень тёплая, дальше от берега чистая и прозрачная.
Отдых удался, уезжать не хотелось.
20
мария к
Дата отзыва: 21 июля 2021
Нахожусь в сиде в отеле KAYA SIDE
Так как мы в Турции мы в третий раз, а в Сиде - второй раз, есть с чем сравнить, что и как оценить. Отель 🏨 в целом хорош, все отели заявленные как «пятерки» для отдыха комфортны, видно, что персонал старается, внимательны, учтивы. Питание хорошее, в ресторане персонал работает быстро и четко, несмотря на смены режима работы, ведь « шведский» стол в прежнем виде отменён, все это обслуживает сам персонал.
Пляж 🏖 это отдельный плюс отеля, во первых он стоит на берегу, во вторых вода чистейшая- так как берег из мелких камней, дно тоже камушку, вода- прелесть, чистейшая, голубая, рыбки плавают. Спасатели всегда на виду, на месте находятся.
Отдельная благодарность - Малике, человек , который от души помогает всем гостям, русскоговорящий представитель отель, отзывчивая, тактичная, доброжелательная. В целом мы очень довольны пребыванием в KAYA SIDE, рекомендую 👍
20
V B
Дата отзыва: 21 июля 2021
Первый раз отдыхаем в отеле с внуком. Побаивались, подойдёт ли ребёнку питание, не будет ли ему скучно, но все опасения оказались напрасными,- первую половину дня между завтраком и обедом ребёнок проводил в игровой без нашего присутствия под надзором русскоговорящих работниц отеля. Детей разного возраста было очень много, и на такое количество воспитателей явно не хватало. По началу у внука в общении возникали проблемы, но их успешно решали работники детской площадки, за что им огромная благодарность, а отдельная благодарность работнице Любе. С питанием для внука сложилось всё как нельзя хорошо,- выбор был, так, что "этого не хочу, а это не буду" слышать не приходилось. Понравились ребёнку и вечерние дискотеки для детей. А нам старикам понравилось то, что и мы смогли подобающе отдохнуть и внук остался доволен! PS: по ТВ транслируют только 2 русских канала РТР планета и 1 канал.
20
Rasheed
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отель, очень понравился, сервис отличный, большое разнообразие еды, все очень вкусно, очень дружелюбный персонал, идеальное место для семейного отдыха.
Отдельная благодарность МаликЕ менеджеру отеля! 5 звёзд ей!
Всем советую!!!!
4
Narzullo Ubaydullaev
Дата отзыва: 21 июля 2021
Мы отдыхали в этом отеле с 05.07.2021 г. по 19.07.2021 г.
По приезду нас заселили не в тот номер, за который мы заплатили, а в ужасный номер на первом этаже, в котором было полно насекомых и невозможно было спать из-за ужасного шума, который не останавливался всю ночь. На нашу просьбу поменять нам номер, не отреагировали. В итоге мы две ночи провели в этом кошмаре. На третий день дали нам номер, который должны были нам дать. В целом номер (то есть тот, за которого мы заплатили) хороший, хотя мог быть и лучше.
Наш отдых был испорчен тем, что из сумки моей супруги были украдены деньги, доллары и британские фунты. После этого покой исчез, то есть появилось напряжение. Приходилось постоянно переживать за свои вещи, оставляя их в номере.
Когда я подошел и известил о краже руководство, включая менеджера Малику, Сулеймана, Нихата, то никто из них не сделал ничего, чтобы решить мой вопрос. Когда я попросил их показать мне фото тех парней, которые заполняют холодильник водой и другими вещами (я подозревал одного парня в краже, так как видел его в своем номере не в той комнате, где стоит холодильник), они покраснели и не показали. Сложилось впечатление, что они покровительствуют вору и не хотят выявить его.
Отдельно хочу сказать об Анекс Тур (Anex Tour), худшего турагентства я еще не видел. После продажы тура Анекс Тур забывает про человека. Это турагентство не помогло нам ничем, чтобы плменять номерр. В итоге мне самому пришлось строгим образом добиться того, чтобы нам поменяли номер. Также гид оь Анекс Тур не известил нас о том, что время вылета рейса у нас изменилось, из-за чего мы пропустили наш рейс и застряли в аэропорту Анталии.
Для себя решил однозначно, что больше не обращусь ни в Анекс Тур, ни в Кая Сиде отель.
Не рекомендую никому ни Анекс Тур (Anex Tour), ни Кая Сиде (Kaya Side) отель.
Из плюсов отеля: бассейны с горками для детей, хороший десткий клуб, где можно оставить своего ребенка и некоторые официанты, которые всегда готовы помочь.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур