TUI Magic Life Jacaranda 5*

Территория большая и ухоженная, с большим количеством развлечений и отличной анимацией – вы никогда не заскучаете. Еда вкусная и разнообразная, всегда есть из чего выбрать. Отдельное спасибо персоналу: очень вежливый, внимательный, и действительно чувствуется, что они заботятся о гостях. Я был здесь много раз и был бы рад вернуться снова! 🌴✨

Нам очень понравилось время, проведенное в отеле. Персонал был супер добрым и полезным. Еда была вкусной. Когда дело доходит до номеров, спа и общие места это всегда было чистым и свежим. Однако персонал был самой светлой стороной нашего пребывания. Огромное спасибо!

Мы пришли с моими друзьями, все хорошо с персоналом, они супер и полезны спасибо tuana chaimae трюмное обслуживание гостей

Очень хороший отель, это наш 2 . Time herę, спасибо за все, Гостевое обслуживание Tuana bilge Chaimae очень доброжелательно и полезно, мы вернемся

Здравствуйте. Про плюсы писали много и в целом согласен. Напишу про минусы. Первое. Отвратительные столовые вина. Красное , белое, розовое. Все отдают спиртягой. Умудриться надо в таком благодатном крае делать такое Г... Если у вас какое-то событие, прихватите своё! Второе. Про пляжный волейбол. Заявлены 8 площадок. 6 наверху и 2 на пляже . На пляже это недоразумение, а не площадки. Песок с галькой, камнями. Сетки весят, как трусы у пенсионера . Играть не возможно. Анти волейбол. На верху: 1 площадка - под теннис на песке. На 3-х немцы играют 5*5, 6*6 и т. Д . Остаются 2 площадки более-менее.. В самое удобное время их забирает аниматор для немецких туристов, чтобы они опять же играли 5*5, 6*6. Почему надо играть в таком количестве на ПЛАЖНОЙ площадке не понятно. Масло в огонь подливает приезд спортивного волейбольного Кемпа. Они свои сетки не ставят, а бронируют отельные площадки . Бронируя тур , об этом не узнаешь.. Конфликты каждый день по два раза.

Отличный отель! Отдыхали двумя семьями: 4 взрослых, 2 подростка, 2 ребенка. Отель понравился абсолютно всем! Территория огромная! Каждый день наматывали по 10-15 тыс.шагов! При этом территория очень красивая! Много зелени: 🌴 🌺 🌳… Очень много красивых локаций: лужайки, беседки, гамаки… Большие просторные бассейны. Аква горки для взрослых / подростков / деток… Баров штук 10 по всей территории. 7 а-ля карт ремторанов. 1 из них можно посетить 1 раз бесплатно (на выбор). В период проживания у меня был ДР. Забронировали ресторан Jacaranda Lounge. Ресторан сам красивый, атмосферный. Выбор блюд не большой. Но все что заказали - все очень вкусно! Действительно ресторанная подача. Обслуживание на высоте! Питание в отеле в главном ресторане - хорошее. Выбор большой, все вкусно. Часто тематические вечера. Кура/ индейка/ говядина/ рыба - каждый день. По четвергам королевские креветки. Один раз был говяжий язык! Раз в 2/3 дня - красная рыба. Несколько раз - сыры с плесенью. Фрукты: яблоки/ сливы/ дыня 🍈 / гранат, киви 🥝, мандарины 🍊, бананы 🍌. На удивление арбуза не было вообще 🤷‍♀️ Зато несколько раз было манго и драконий фрукт! Мороженое каждый день с 12 до 16. В баре на пляже - обычное в индивидуальной упаковке (разные виды ). В баре у бассейна - мороженщик-виртуоз накладывает шарики в рожок 🍦. Закус и в течении дня всякие разные: фастфуд, сладости, Гезлеме ❤️. В главном корпусе отеля очень классная кофейня! Делают хороший кофе. А десерты там на уровень выше, чем в основном ресторане. Спиртные напитки импортного производства есть. И их много. Коктейли вкусные, на основе хорошего алкоголя. А мой любимый Белиз льется рекой! Номер: у нас был семейный 2-комнатный. Большой, просторный, светлый. Видно, что мебель уже уставшая. Но все в рабочем состоянии! Все чистое. Правда большая кровать не понравилась: не совсем большая (примерно 160 см шириной, мы привыкли к 180) и не совсем удобная. И одеяла - типа летний вариант - а-ля вафельные полотенца. Но попросила для ребенка нормальное - сразу же принесли 👍. Кстати доп подушки и одеяла можно попросить без проблем. И на удивление с косметикой тоже проблема: в наличии только шампунь, гель и мыло - в больших дозаторах. И шапочка для душа! Одна на 4-ых. 😅 Для такого отеля странно, что нет кондиционера для волос, лосьона для тела и зубной пасты. Еще в душе очень бестолково сделано: маленький порожек и открытое пространство. Как итог: после душа постоянно лужи по всему с/у. В остальном все норм: пастель и полотенца белые, меняли как положено. Тапки есть. Халаты по запросу. Очень много спортивных мероприятий в течении дня на любой вкус. На них необходима записаться заранее: йога (насчитала 5 видов!), пилатес, стретчинг, велотренажеры водные и обычные, велопрогулки, теннис, футбол, волейбол, баскетбол, бочче, зумба, тренировка на батуте, всякие силовые и тд. Вечерние мероприятия тоже каждый вечер, в разных локациях: в амфитеатре- шоу, на сцене - диско или живая музыка, на пляже - вечеринки. У этой сети отелей очень классное приложение можно скачать на телефон. Там вся информация, программа дня, в приложении можно записаться на мероприятие, в ресторан, оставить запрос на обслуживание и тд. Очень удобно и информативно. Пляж: к пляжу надо спускаться по не особо маленькой лестнице! Если туристы с пробками ОДС - лучше подумать над выбором! Лестница действительно не маленькая и довольно крутая. Есть шаттл, который ездит по территории до пляжа и обратно. Но его надо ухитриться поймать. Так еще что бы там место было! Сам пляж большой, широкий. Лежаков много, лежаки удобные, свежие. Прекрасный бар на пляже. ИТОГ: отличный отель для качественного семейного отдыха! 🌸🌸🌸 Не премиум - и не ждите от него ничего премиального. Но в своей категории- пушка!!! Особенно если поймать акцию «дети проживают бесплатно»! 😉

В целом обслуживание и отношение давайте это место вниз, есть много персонала, который попадает в вредные привычки и руководство либо не в курсе, либо бессильно улучшить это. Не все сотрудники нуждаются в переподготовке и тщательном контроле. Номера также нуждаются в улучшении.

Фантастический объект хорошие номера хорошая еда. Но, к сожалению, я думаю, что умру от лишних упражнений, не дождавшись окончания отпуска. В данный момент в отеле много гостей. Но я не думаю, что это оправдание отсутствия обслуживания напитков в главном ресторане требует большого отказа от рук, чтобы привлечь внимание. Услуги по продаже напитков в бассейне явно не видны, что требует прогулки в бар или ресторан или если вам нужен кофе, вы должны починить, чтобы войти в место, где мы купаем одежду, не разрешается. Поистине фантастический курорт, но как они могут ошибиться. Я молюсь, чтобы кое-что изменилось до конца моих каникул.

Мы с семьей уже 10 раз были в отеле TUI Magic Life Jacaranda. Нас привлекает большая территория, просторные номера, хорошая уборка и очень приветливый персонал, начиная от ресепшен до тех, кто убирает комнаты. Руководство отеля всегда рядом с гостями, следит за тем, чтобы все было в порядке, даже обедает и ужинает вместе с теми, кто проживает в отеле. Еда отличная! Все очень вкусно и разнообразно. Нам очень нравятся спортивные занятия, которые идут по расписанию целый день. Мы с дочкой всегда ходили на тренировки, которые проводил очень профессионально Мохамед. Сын ходил на водные велосипеды. Развлекательная программа всегда разная, шоу-замечательные! Вся команда аниматоров очень старается. Нам все нравится. Обязательно приедем в наш любимый отель!

это было 10 из 10 , у них есть все виды еды и напитков, мероприятия предназначены для всех и вы наверняка отлично проведете время, если вы приедете сюда

Отлично!Большая территория.Вкусная еда.хороший персонал,а самое главное море теплое,песочный берег,много аттракционов,рекомендуем!!!!!’

Второй раз посчастливилось побывать в этом отеле и мы намереваемся вернуться снова! Меджик лайф не перестает удивлять! Все на высоте - еда, напитки, обслуживание, уборка номеров и, конечно же, анимация! Команда просто суперская, очень зажигательные ребята! В этом отеле каждый найдет для себя занятие по душе! В этот раз очень порадовало, что в одно и то же вечернее время разные развлечения, всегда найдется альтернатива. Также хотелось бы отметить, что на удивление а ля карт рестораны уникальны, блюда не встречаются в основном ресторане. Каждый день живая музыка, тематические вечеринки! Все очень качественно и профессионально! Также очень классной фишкой отеля является то, что за относительно небольшую плату можно обучиться винд серфингу или хождению на катамаране (курс длится 3 дня) и дальше кататься совершенно бесплатно (при этом выданный сертификат будет действовать по всей Турции и, вероятно, в других странах). После отдыха остались только приятные впечатления! Спасибо отелю за незабываемый отдых.

Отель на высшем уровне, чистота и порядок везде. Кухня просто шикарная, развлекательная программа на высшем уровне!

Очень хороший отель. Территория, развлечения каждый день разные, питание, бассейны. Все очень хорошо. Рекомендую для посещения.

Сейчас находимся в отеле. Отдыхаем семьёй из 4х человек. Скпруг, дочь 7 лет, моя мама и я. Отличный номер. Очень много фудкортов. Очень оригинально что обед проходит не в главном ресторане а в нескольких барах по территории отеля и в баре на пляже. Можно с утра прийти на пляж и провести его весь на пляже. Так же много всяких фитнесс занятий, на которые можно записаться через программу. Так же вкусная еда. Нам всем очень нравится, мы довольным. И скорее всего вернёмся ещё.

Отличный отель. Еда хорошего качества. Чистая ухоженная территория. Огромное количество активностей. Отличные номера. Вернёмся ещё.

Выбирали семейный отель. Мы приехали двумя парами с грудными детьми. Отель располагает для семейного отдыха. Очень много развлечений и активити. Огромная территория. Песчаный пляж с плавным заходом в море. Внимательный и заботливый персонал. Можно приезжать сюда свободно без знания английского языка, очень много персонала владеющего русским языком. Что касается еды, то широкий выбор - мега большой шведский стол. Самое главное, что нет навязчивого предложения дополнительных услуг. К нам конечно же подошли в первый же день, рассказали про водные активити и после не было ежедневного предложения, всё деликатно и максимально вежливо. Буду ли я советовать данный отель - конечно же да!

Джакаранда лаундж - обязательное посещение! Персонал невероятный и убедитесь, что у вас есть лучшее время. Очень внимательный и хороший сервис. Главный парень удивительный и удостоверяется, что о вас хорошо заботятся. Он разводил меня и моего парня модными коктейлями все это время. Настоятельно рекомендую пиццу и Брауни, но все вкусно и хорошие порции размера. Посвященный визит, вы не пожалеете : ) )

Всем привет,хотела поделиться отзывом ,может вы сделаете выбор не в сторону этой гостиницы ,с номера пропали часы Apple Watch , последняя локация их была в месте где выходит обслуживающий персонал, всем была предоставлена эта информация,но к сожалению никто не предпринял никаких мер ,администратор гостиницы вообще никак не отреагировал , не буду писать другие недостатки ,но воровство персонала ,за которое никто не несёт отвестности ,это мой первый опыт за все время моего отдыха и самое обидное что никто не помог ! Не рекомендую это гостиницу !Если уже и выбрали ее ,то прячте свои вещи!Фото прикреплю !Вернусь домой попрошу чтоб мой туроператор тоже написал отзыв!Надеюсь я кому-то помогу чтоб ваши личные вещи были целы !

Поселили в номер ниже категории, пообещав на следующий день сделать апгрейд. В итоге на следующий день дали номер оплаченной категории и развели руками типа номеров для апгрейда нет. Мошенники.

Фантастический праздник. Вкусная еда. Много солнечных лучей. Много различных спортивных мероприятий, которые мы использовали очень часто, например различные виды фитнеса (также для всей семьи с детьми) , арки, аквабайки, упражнения в бассейне, футбол, волейбол. Улыбающаяся спортивная команда, включая Кристину и Мохамеда. Ребята были в восторге от трюков с мороженым в баре у бассейна (привет мороженщику, он всегда улыбался и охотно играл с детьми, а иногда даже и со взрослыми) . Интересные вечерние мероприятия, пустой бар с бильярдом ( 18 ) по вечерам. Вкусный кофе в кафе и ужин в пляжном баре. Пешеходные мостики также отлично работают в бассейнах, обеспечивая много тени для игры в бассейне, но не на полном солнце. Несколько горок и специальный бассейн для маленьких детей.

Абсолютно все было 100%, отель идеально чистый, как át home Мы здесь второй раз и понимаем, что можем пожаловаться на что угодно Служба квестов сказочна, Y следят за каждым вашим желанием и делают это правдой Эверитинг на самом деле 100% вы никогда не будете разочарованы в уверен

Отель по прибытии был потрясающим, бассейн и номера были идеальными. Отель содержится очень чистым, и персонал был тяжело работать, но переработал. Это было безумно оживленно и недостаточно баров и продуктовых зон для размещения такой мощности (в июле ) Гости были ужасными людьми (почти никакими британцами), и это притиралось к персоналу, который, в свою очередь, был ужасен временами. Гости вели себя крайне грубо, толкались в какой бы то ни было королевской обстановке, будь то ресепшн, бар или продуктовый стол. Мы наслаждались ресторанами a la cart, было жаль, что их не хватило, чтобы сохранить нас в течение недели, так как шведский кинолог в 8 вечера был сумасшедшим. Это было похоже на ходячих мертвецов. Мини-бар был заполнен только один с несколькими банками колы и т.д., и он никогда не был заполнен снова (если это не было платным) . Это было не то, что мы привыкли в отеле 4 звезды плюс. Особенно в индейке. Также было ощущение, что мы стоим вечно в любой очереди будь то бар или ресепшн, не было никакой спешки или эффективности. Недостаточно баров вокруг бассейновых зон и главный из них всегда имел очередь. Сотрудники официанта фигуриста почти не приходили, а когда мы дали ему чаевые, больше его не видели. Мы были в Турции столько раз, но это последний раз, когда мы поедем. Цены на все (не включенные в all inclusive) были шокирующими! Цены на водные виды спорта были сильно завышены, что на самом деле было забавно. Отель был огромным, но было так много людей, что чувствовал себя действительно неуютно временами. Гости принимали шезлонги по 6 часов в день и никогда не были замечены, абсолютные эгоисты, которым на свете нет дела. Контроль за этим вопросом шезлонга вообще не велся. Еда была красивой в шведском столе, al a корзина рестораны нужно было заказать, так что пришлось сделать это за 48 часов до времени бронирования (около 7 вечера 48 часов до, казалось, имели места, которые вы могли заказать) Al тележки определенно стоило заказать, так как они были вкусными, и персонал был действительно хорошим (особенно персонал рыбного ресторана) Пляж был прекрасным, бассейн был массивным и чистым. Мы бы не вернулись сюда.

Останавливались семьей из 4 человек в течение первой недели летних каникул и наш первый раз в Турции. Мы бы прочитали много отзывов, прежде чем приехать, и поэтому наш обзор выглядит следующим образом: Плюсы... У нас была комната для плавания, и это сделало наш праздник. Расположение было тихим, никакая борьба за лежаки & макс горстка людей в бассейне в любое время была бесценной для нас. Прекрасные лагуны & тенистые террасы. Отзывы, которые мы читаем о грубом персонале, игнорировании английских гостей или плохом обслуживании. ...абсолютная чушь. У нас не было ничего, кроме доброжелательного обслуживания от всех, с кем мы сталкивались. Отдельные упоминания Билалу в главном ресторане и всем парням, работающим в Вундербаре, которые были особенно прекрасны. Правда, не мог их вообще обвинить. Сайт отеля в целом был ухоженным и безупречным. Ребята ежедневно подстригут деревья или поливают газоны & делают ремонт и т.д. Ежедневно приходила и домработница, чтобы пополнить полотенца и убрать номер. Стейк a la carte, хотя и платный, был лучшим блюдом у нас было & превосходное обслуживание. Хотя для 4 из нас это было 70 евро дополнительно. Развлечения мы нашли в целом хорошие. Беспилотник показывает особую изюминку. Минусы... Комнаты устали. Датированная арматура, ванная комната, которая текла повсюду, если только у вас не было что-то свернуто вдоль экрана душа > если бы это не было плаванием вверх, мы были бы разочарованы. Кровать была, несомненно, самой неудобной вещью, на которой я когда-либо спал & стены/потолок - это бумага тонкая. Все разговоры и движения окружающих комнат были хорошо слышны. Вода пополнялась каждый день, но чай/кофе не были, поэтому пришлось покупать молоко и исходный сахар в главном ресторане. Еда была в порядке, но довольно мягкая, несмотря на большой выбор, просто ничего особенного. Рестораны также были безумно заняты в пиковое время, а обед еще хуже. .. ходить в пляжный бар около двух часов дня это мой совет, гораздо приятнее обстановка & в то время как меньше выбора было также менее занято. Фотогруппа на месте были нашим единственным опытом продаж 'пушистых' ... настолько, что мы активно избегали проходить мимо них & заходили внутрь, когда они патрулировали зоны плавания. Просто не нужно, когда в современном мире практически каждый носит в кармане вполне приличную камеру. Расположение немного дальше от всего. 15 минут езды на такси в сторону старого города, так что если это приоритет, возможно, посмотрите на что-то более важное.

Хороший отель и еда. Хорошее футбольное поле. На вечерних милых шоу в амфитеатре. Мне понравилось остаться. Может, вернется: 0 )

Очень хороший отель с отличным обслуживанием и едой. Много бассейнов для детей всех возрастов. Большие комнаты с отдельной зоной для детей.

Мы бронировали семейный номер с видом на море в TUI Magic Life Jacaranda и приехали в отель около 3 часов ночи. По правилам заселение возможно только с 14:00, но персонал быстро нашёл выход и предложил временно разместиться в новом отеле Jacaranda Luxury, который находится буквально через мостик. Мы были приятно удивлены — хотя номер был не с видом на море, он оказался абсолютно новым, просторным и очень чистым. Сам отель произвёл отличное впечатление: красивая ухоженная территория, современный дизайн, отличный ресторан, снек-бар и удобный пляж. Проживание в Jacaranda Luxury дало нам доступ ко всем локациям и инфраструктуре обоих отелей — без каких-либо ограничений. Мы также заглядывали в основной корпус Magic Life и ни разу не пожалели, что остановились именно в Luxury. Отдельное спасибо сотруднику Габриэлю и Ирине (Молдова) за внимательность, помощь и всегда отличное настроение — благодаря им отдых стал ещё приятнее!

Самым неприятным моментом стали муравьи в номере. Несмотря на то, что персонал несколько раз приходил их травить, насекомые появлялись снова. Казалось бы, мелочь, но такие детали остаются в памяти и портят впечатление. Второй серьёзный минус — качество алкоголя. Большинство напитков просто невозможно пить: и пиво, и вино, и особенно крепкий алкоголь оставляют ощущение, что вредят здоровью. Мы прекрасно понимаем, что импорт в таких отелях — редкость, но даже местные напитки могли бы быть качественнее. Хорошие коктейли можно найти только в отдельных барах, где работают по-настоящему талантливые бармены. Мы в итоге покупали алкоголь за дополнительные деньги, потому что только так удавалось получить что-то достойное. Также хочется отметить низкий уровень владения английским языком у персонала. Даже на базовом уровне общение оказалось практически невозможным — гораздо проще было найти русскоговорящего сотрудника, чем пытаться что-то объяснить по-английски. Особенно это ощущается в основном корпусе TUI Magic Life, где персонал (в основном местные турки и турчанки) часто выглядел крайне раздражённым, уставшим и откровенно недоброжелательным. Атмосфера там была откровенно неприятной — взгляды с неприязнью, минимум желания помочь. Эти моменты только подтвердили, что лучше выбирать размещение именно в Jacaranda Luxury — там и персонал заметно дружелюбнее, и уровень сервиса выше.

Невероятный отдых: 1. Самое ценное: мы получили умопомрачительный бесплатный апгрейд номера: нас заселили в Jacaranda Luxury (это новая прекрасная часть отеля, отделенная забором, но мы могли использовать обе территории). Номер с собственным выходом в бассеин. Номер просторный, терраса с мягкими шезлонгами, вокруг террасы много зелени, бассеин на несколько номеров, очень уютный, ночью - с подсветкой. Все очень-очень красиво. 2. В Jacaranda Luxury не так много людей, как в основном отеле, красивый и очень вкусный ресторан. Прекрасные шоу программы. На крыше основного здания бар с бассейном, там удобно, красиво , отличный кофе, работает до 00:00 (16 ). 3. Для детей: большая зона басенной на любой возраст: мелкий бассеин под тентом для малышей. Две прекрасные зоны с горками , брызгалками , поливалками на 3-10 лет. Отличные большие горки на 10 . Рядом с этой зоной удобные детские зоны, раздевалка, ресторан, всегда есть свободные лежаки. 4. Каждый вечер хорошие шоу программы в амфитеатре основного отеля. И мы, и дети смотрели с удовольствием. 5. Муж потерял в отеле телефон. Его нашли и вернули. Спасибо персоналу.

Приехали всей семьей отдыхать. Мы очень благодарны и рады,что выбрали именно этот отель. Персоналы всегда дружелюбные, отзывчивые, вежливые. Всегда помогали, показывали. Отель очень огромный и красивый. Еда самая вкусная и очень разнообразная. Есть также Аля Карт рестораны. Красивый вид и территория красивая. Бассейны классные. Чистота на высшем уровне👍👍👍😍😍😍

Замечательный отель Впервые были в этом отеле с семьей и очень все понравилось, номер был с видом на море семейный. Все вопросы и проблемы решались быстро после того как осведомили. Номер шикарный, каждый день производилась тщательная уборка. Персоналы отеля все были улыбчивыми, всегда были готовы помочь, были коммуникабельны, вежливы, а самое главное понимали хоть и русский язык плохо знали. Были в алякарт ресторанах. Рыбный и Jacaranda Lounge. Очень вкусно готовят, морепродукты были свежими, еда была потрясающая, остались довольны. В главном ресторане по вечерам очень многолюдно, но есть эти алякарты очень удобно, записываешься сам самостоятельно через приложение; в принципе в этом приложении была полная информация об этом отеле, и мы без затруднений быстро зарегестрировались и пользовались ею свободно. Каждый день имеются спортивные программы и вечерние шоу, было очень увлекательно. Каждому по возрасту человеку есть свое увлечение, никто из наших семей не скучал сидел, все активно участвовали во всех мероприятиях и действительно было чем заняться. Также хочу отметить что в этом отеле есть тематические вечера каждый день. Что было особенно интересно. То есть каждый вечер на ужине была своеобразная еда и уютная атмосфера в главном ресторане, хоть и было многолюдно, мы всегда спешили попробовать все блюда на тематическом вечере. Помню что был Турецкий вечер что и соответственно была еда турецкая, понравилось также и итальянский вечер с разнообразными блюдами. Особенно паста разных соусов. Отдельно хочу также сказать о галатском ночи в четверг; был дресс-код белый, было шоу в честь этого дня и были также салюты, все дружно сотрудники собирались вечером возле главного входа ресторана, до самого главного менеджера в этом отеле. Что очень достойно. Действительно существует такое что каждый раз они все контролируют, улучшают отель с каждым днем, заметили что у них проводятся тщательные собрания. Что немаловажно играет роль в гостиничной сфере, постоянное развитие, и улучшение всего того что есть в этом отеле. Бывали и пенные вечеринки возле бассейна, детям прям очень понравилось, веселились как могли. Территория отеля огромная, всегда была чистая и ухоженная, были шатл машины которые отвозили до пляжа и обратно до отеля, что очень удобно. Впервые дни конечно мы были растеряны, что, где и как делать, насчет информации об отеле, элементарно о времени работы баров и ресторанов. Обратились в департамент гостевого сервиса. Удивило что среди стольких иностранцев, приехавших отдыхать и среди сотрудников оказалось что есть также те которые говорят по-русски, так как сеть отелей принадлежало немецкой компании, мы особо не ожидали, что для нас будет особый подход, но именно гостевой сервис сделал это для нас. Всё объяснили , показали, рассказали подробно, помогли забронировать вместе алякарт рестораны и многое другое. Всегда интересовались нами, как проходит наш отдых, все ли в порядке, есть ли какие либо потребности, наши рекомендации и мнения учитывались. Были очень приятные сотрудники, вежливы, грамотны, коммуникабельны, улыбчивы, дружелюбны, видно что знали свою работу хорошо, все было на профессиональном уровне. Пусть всегда и везде будет такой сервис по работе с гостями, что также немаловажную роль сыграет в туризме в гостиничной сфере, ведь именно они помогают улучшать отель, качество и поднимать ее уровень среди других отелей.

Давно хотели побывать в этом отеле, и наконец звёзды сложились. Отель не оправдал ожиданий. В целом отдохнули отлично, как и везде есть плюсы и минусы. Второй раз поедем только если будет дёшево и не в августе. Плюсы отеля: близко от аэропорта, шикарная планировка, большие номера полноценные кровати для ребёнка и для нас, тихо. Это первый отель в котором ни дискотек ни шума не было по вечерам. Кондиционер работал отлично. Одеяла и всё что попросишь приносили быстро. Уборка как положено, тапочки чистые. Гель и шампунь так себе, нет дисков и палочек ватных. Территория супер. Виды очень красивые. Пляж пожалуй лучший за многие годы. Море в начале июля было холодноватое, но к 10 числу супер. Бассейны отличные. Что не оправдало ожиданий: 1. Еда так себе, обед на улице это вообще странная идея, не представляю что там творится когда жарко. Ресторан на пляже конечно удобно, но ресторан у бассейна по еде намного лучше. Ресторан где картошка и пица очень сиротский хотя он вполне мог бы взять на себя часть людей разгрузив ресторан у бассейна. При этом у нас был опыт в Сенсатори Барут Соргун где уровень уличных ресторанов был очень высокий, но и там на обед открывали ресторан с кондиционером. Завтраки отличные, симиты и брецл просто великолепные, выбор чая хороший, круасаны, суджук, выпечка, омлеты блинчики, выбор, качество, готовность после открытия всё хорошо. Ужин - голодными не останетесь. Если не приходите к открытию, то многих вещей не увидите, с рыбой всё грустно, баранина великолепна. Порадовали клубника, мороженное и ресторан Джакаранда лонж, вот где уровень еды соответствовал ожиданиям. А вот турецкий на пляже так себе, хотя конечно виды атмосфера и обслуживание на 5 . 2. Алкоголь. Прям очень всё грустно. Первый отель где вино настолько низкого уровня. И белое и красное и розовое. Про коктейли на белом вине вообще молчу, вкус стекломоя. Из нормального алкоголя есть виски JB, Бейлис и вермуты, да ещё безалкогольное пиво вкусное. В лоби милая девушка (по моему Эбру) делает очень вкусные коктейли из меню. Очень странная история с платными коктейлями, платными услугами и т.д. Как люди которые не работают с нормальным алкоголем могут делать хорошие коктейли за деньги мне не ведомо. Для тех кому важно, берите с собой (позор какой) покупайте в дьюти фри, недалеко есть отель и рядом Carrefour, там есть хорошее турецкое вино от 350лир (принимают лиры, карты и дол/евр цены иногда не соответсвуют ценникам, проверяйте). Из отеля направо, после такси слева указатель Анталия, по дороге до магазина не далеко. Из отеля будете гулять на лево не ходите, там помойка. На право мимо мечети до ресторана и направо до торгового района, там Аптеки и отличный обменник (принимают рубли по отличному курсу). Курс лучше чем в Novamall намного. Спа очень странный, полотенец нет, мыла нет, если будете там переодеваться берите всё с собой. Wifi зависит от количества людей на пляже прям очень заметно, с утра всё супер потом начинаются проблемы, но в целом не сказать что прям ужас. Персонал весь очень отзывчивый и приятный, официанты работают очень хорошо. Аниматоры всегда держут в курсе что когда будет. Отелю не хватает каких то фишек, каких то плюшек для оправдания цены и статуса.

Отдыхали в этом отеле и в целом остались довольны многими моментами. Отель действительно хороший: просторные и светлые номера с красивым видом на море и бассейны, продуманная планировка, большая ухоженная зелёная территория. Отдельное спасибо за ежедневную уборку — номера всегда были чистыми. Порадовала и анимация у бассейна, особенно днём — весело, энергично, с хорошим настроением. Однако есть и моменты, которые омрачили впечатление. Во-первых, в ночное время довольно шумно из-за громкой музыки. Вечерние шоу, к сожалению, не впечатлили: программы ставятся силами внутренних аниматоров — для ежедневного досуга это скучновато. Во-вторых, удивила организация мини-клуба для детей. Согласно правилам, дети старше 6 лет могут самостоятельно покинуть клуб в любое время. Это, по сути, означает отказ от ответственности, и как родитель, я не могу доверить им своего ребёнка. Ожидала более чёткого подхода к детской безопасности. Но самый болезненный момент — отношение персонала к туристам из стран Центральной Азии (в частности, Казахстана, Кыргызстана). Мы заметили недружелюбное и пренебрежительное поведение: водители шаттлов игнорировали, бармены обслуживали с явным нежеланием или делали вид, что нас нет, в то время как европейским туристам (особенно немцам) уделялось гораздо больше внимания. Иногда подача напитков и еды происходила с грубостью, как будто это не отель высокого уровня. Это расстраивает. Ведь мы — такие же гости, как и все остальные. Мы приезжаем отдыхать, платим деньги, поддерживаем экономику страны, при этом ожидаем как минимум уважения и равного отношения. Тем более, что в наших странах турецкие предприниматели чувствуют себя свободно и комфортно — с теплотой и доброжелательностью со стороны местных жителей. После подобного отношения очень трудно рекомендовать этот отель другим. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот аспект, ведь уважение к гостям вне зависимости от их национальности — это основа гостеприимства.

Нас очень понравилось! Еда очень вкусная! Персонал приятный! Будем ещё приезжать обязательно! Пляж шикарный, широкий, песочнк, вода! Отличная программа, а ещё если вы хотите спорта,тут есть все для тех даже кто им не занимается, спасибо отдельно персоналу!

Прекрасный отель! Мне очень тут нравится! Питание отличное, разнообразные активности каждый день! Пляж каждый день убирают, просеивая песок. Номера также убирают каждый день. В отеле разнообразный выбор еды и напитков на любой вкус, в том числе и алкогольных, включеннных в оплаченную стоимость.

Отель супер нам все очень нравится, спасибо девушке Антонине за резервацию алакарт, и за её информацию.Пляж и закусочная там же очень красивые и нам нравится там обедать.Территория юольшая и много активити спасибо всему персоналу за работу

Отель прекрасный мы тут первый раз. Мне и ребёнку все очень нравится. Забронировали рестораны и будем наслаждаться отдыхом.Антонина из отдела по работе с гостями очень любезна и помогла нам во всех вопросах. Пляж и территория очень чистые. Спасибо всему персоналу за работу, мы очень впечатлены красотами отеля. Все вокруг очень красивое и радует глаз🏝️❤️😘😘😘

Отель отличный мы здесь первый раз и очень счастливы. Отель большой и чистый персонал очень вежливый мы очень довольны. Нашли себе друзей. Забронировали ресторан у вежливый девушки Антонины из отдела по работе с гостями. Пляж нам очень нравится. Спасибо отелю за прекрасные эмоции 🌹♥♥🤗🤗🤗😘

Сделали резервацию а-ля карт, работник Антонина прекрасный сотрудник быстро все оформила посоветовала, мы очень довольны и приедем обязательно ещё не раз, и обратимся к ней опять.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍👍👍👍👍😉😉☺️☺️☺️

Замечательный отель. Просторный семейный номер с двумя кроватями, принесли кроватку для ребенка. Регулярно меняют постельное белье и полотенца, убираются хорошо. Питание на высшем уровне, разнообразные блюда, каждый вечер тематические ужины. Куча видов мяса и рыбы, свежие овощи, фрукты, много десертов. Персонал в отеле отзывчивый и приветливый, выполняют любые просьбы очень оперативно. В номере не работала розетка, сообщили о проблеме - починили в тот же день. Алкоголь хорошего качества, разнообразные коктейли. Также есть рестораны на территории отеля с разными кухнями, все вкусные. Очень довольны отдыхом. Спасибо персоналу отеля за это!

Мы в отеле второй раз .Первый в апреле 2025г ..встречает приветливый персонал ..прекрасная еда ..в мае ..работает 5 точек питания ..еда на любой вкус ..и 24/7 .. Большие комфортные чистые номера .. Этот отель идеален для активного отдыха ..волейбол .стрельюа из лука ..много программ аэробики ..в воде и на суше .. Очень внимательный гестрелейшен Зарина ..всегда выслушает ..и подскажет ..персонал говорит ..на всех языках ..и на русском .

Отличный отдых с сестрой в мае 2025, понравилось все. Кухня, обслуживание, номер. Очень понравился персонал из Казахстана и Киргизии. Вот ради такого обслуживания можно приехать сюда еще раз. Молодцы! Кухня очень разнообразная и очень вкусная, в рыбном ресторане порции огромные и вкусные. Ну и опять же, обслуживание ребят из Киргизии на уровне. Девочка Элизат просто супер! Помогла и посоветовала во многом. Обязательно вернемся!!

Самый лучший отель в котором я была вместе с друзьями, отдыхали 8 дней и все просто супер. На ресепшене всегда приветливые и дружные сотрудники. Еда в главном ресторане самая разнообразная, каждый день бывают шоу программы, фитнес программы. Есть очень удобное приложение по которому можно все просмотреть, начиная от часов работы до брони ресторанов алякарт. Сервис самый лучший, вежливый. Особенно хочу отметить GUEST SERVICE TEAM и ZARINA самый лучший, приятный, дружелюбный человек, всегда у них особая связь с гостями, что очень было приятно. Вообщем осталась довольна отелем

Спасибо, отдых получился отличным, особенно теннисные занятия. Отмечу и приветливый и отзывчивый персонал на приеме гостей. Guest service был очень внимательным и вежливым к каждому гостью, и это было очень приятно. Особая связь с гостями.

Вообще всё понравилось: • номер классный, вид на горы у нас был (тихая сторона, отлично прям) • территория зеленая, до моря всегда пешком шли по ней - автобус никакой не нужен тем, кто может ходить • еда хорошая! • персонал вроде в основном турки и киргизы - все добры; но подбешивало, что каждый раз, когда просишь налить чай, без разбавления водой, - получаешь удивление и не понимание и попытки все равно его разбавить))) • вечерняя анимация однообразная, у них там, видимо, свой танцевальный коллектив, вот они и танцуют почти каждый день. В общем и целом, этот отель среди 7 посещенных больше всех устроил по всем параметрам. В принципе, этот как раз тот самый турецкий отель, который ты себе и представляешь, когда едешь во «все включено». Так что я бы рекомендовала и «новичкам» и тем, кто был в разных отелях, но не все устраивали. Этот - золотая середина. Но я сужу по апрелю, когда было не слишком много людей и пляж был пустой, так как многим холодно было купаться. Из персонала хотелось бы отметить: Крутейшую жарщицу яичницы по утрам, классная позитивная девушка, просто лучшая в жарке яичницы, имя ее вроде бы Бушра (Buşra скорее всего так)! Официанта с именем Чингисхан (возможно Cengizhan)! Киргизок Лиру и Диану) они работают в мэджик снэк у бассейна)

Очень приветливый и дружелюбный персонал, большие номера, ежедневная тщательная уборка номеров, великолепная еда и огромное количество спортивных мероприятий на которые можно записаться из приложения. Территория отеля огромная, ухоженная.

Очень удобное приложение, где очень много активностей для всех возрастов. Прекрасная шоу программа и программы для детей. Невероятно дружелюбный персонал, всегда спросят, все ли хорошо. Просторные номера, красивая территория , вкусная кухня. Это первое место в моей жизни, куда мне реально захотелось вернуться. И ребёнку очень понравилось

Шикарный отель! 🔥 Отдыхала 2-а раза здесь! Огромная территория, развлечения для себя найдет каждый, большой бассейн с подогревом, сауны, хамам и т.д.☺️ Еда на на любой вкус, очень вкусно и разнообразно (каждый день по разному украшали ресторан и меняли еду). На 8 марта при входе дарили цветы🌹 ☺️ очень много лоби мест, а есть и дискотеки (причем ночные тоже☺️). Алкоголь ( кому важно) отличный и большой выбор🥂 Отельный респект персоналу, все вежливые и помогали с любым вопросом и пожеланиями! Много русскоговорящих😍 Номера большие, убирали каждый день (даже с учетом того что я спала до обеда😂 через день), шикарные кровати и полушки) От души рекомендую отель друзьям и родным, и сама буду летать в этот отель отдыхать😘

Отель прекрасен. Номера очень просторные и высокого уровня. По прибытии вы получите несколько бесплатных напитков в мини-баре. Я жил с моим 7-летним сыном и получил номер с 2 двуспальными кроватями. Балкон приличного размера над смотреть крытый/открытый бассейн. Я остановился в комнате 3311. Хозяйство было безупречным. Она даже делала маленькие скульптуры из одеял, что нам показалось очень забавным. Минусы, стены довольно думают и могут слышать шум из комнаты по соседству плюс, как мы были в главном здании это было очень шумно до 11 вечера каждую ночь. Мы останавливались в первую неделю апреля, и закусочные не были открыты во время нашего пребывания, что мы были весьма разочарованы. Рестораны на месте также были полностью забронированы, так что мы пропустили это тоже. Главный ресторан был хорошим, с большим выбором и ожидающий персонал был очень доброжелательным и полезным. Много мероприятий в течение дня, однако я не принимал участия ни в одном. Водные горки хорошие, но у нас есть только 2 дня на них из-за погоды. На месте магазины очень дорогие. ..почти заплатил 1225 л за флакон солнцезащитного крема! Много магазинов и базаров примерно в 5 минутах ходьбы. Автобусная остановка возле отеля каждые 10 минут и доставляет вас в Сиде и Манавгат за 2 € в обе стороны. Минусы: Отель, казалось, в основном состоял из немецких гостей, что, очевидно, я не был бы обычно против, но означало, что я не мог нормально общаться и узнавать других гостей. Во время нашего пребывания, мне сказали, что отель в настоящее время имеет около 1000 гостей, и в течение лета они имеют более 3000 гостей. Бассейны и прогулки по отелю были в полном порядке и много лежаков и гостиных зон, однако я не хотел бы останавливаться в более оживленные периоды, как можно представить, что это было бы очень оживленным - главный ресторан уже был очень занят во время нашего пребывания. В целом, я бы рекомендовал этот отель, но лично я бы не останавливался снова, так как предпочел бы где-то с большим количеством англоязычных гостей.

Мы останавливались на 4 ночи во время праздника Байрам. От момента, когда мы вошли в отель до времени, когда мы выехали, наши впечатления были отличными. Еда была вкусной, горячей, свежей и разнообразной. Все сотрудники были полезными и доброжелательными. Я хотел бы упомянуть людей, которые особенно заботились о нас во время нашего пребывания. Что касается сферы обслуживания, то г-н Серхат, г-жа Ардактай, быстрое, вежливое и скромное поведение г-жи Айше во время обслуживания едой улучшило наши ощущения и сделало наши блюда еще вкуснее. Миссис Элли - миссис Дезире - миссис Алия - миссис Берми заботилась о нашей дочери в рабочее и нерабочее время в заботливой, сострадательной и понимающей манере и вместе накопила незабываемые воспоминания. Миссис Рут, которая работает в команде аниматоров, подарила и нашему малышу, и нам незабываемые впечатления от прекрасного голоса, танцевальных способностей, понимания, общения с детьми и полезности. Труд госпожи Татьяны, которая 2 часа веселилась с дочерью, не скучая во время танцев, был для нас очень ценен. Мистер Джошуа и мистер Ванесса, которые работали в режиме рефери и инструктора в Боччихе, руководили процессом с справедливым руководством и помогли нам, показав нам танцевальные фигуры в вечерних развлечениях. Благодаря удобствам, питанию, чистоте номера и объекта, обученный и обученный доброжелательный персонал, мы получили незабываемые впечатления от отдыха.

Отель прекрасный, и персонал фантастический. Зоны бассейна прекрасны. Здесь есть парк, который находится в 10 минутах ходьбы. Если вы едете в зимние месяцы и страдаете астмой - обратите внимание на номер для развлечений запахи дыма из-за курящих людей на воле. Он идеально подходит для просмотра развлечений с детьми и ужасного запаха дыма. Кроме того прекрасного отеля с местными магазинами поблизости.

Отпуск прошел очень активно благодаря спортивным активностям. В отеле чистота, порядок, тишина. Отдыхали в несезон , поэтому места было предостаточно. Девочки -официантки русскоязычные, очень удобно! Большой внутренний бассейн, сауна. Теннис можно забронировать через приложение TUI. Территория ухоженная, за воротами вечная стройка.

Отдыхали второй раз в этом отеле, были три дня. Все очень понравилось, еда разнообразная, вкусная, персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер просторный.

Когда заехали, минибар был пуст в номере. Но все быстро исправили, как мы сообщили на ресепшен.

Это был мой первый раз в индейке и мои тети первый в жизни праздник. Это был самый лучший праздник, который когда-либо был у Айв, и ей он просто понравился! Отель удивительный персонал отличный и очень доброжелательный все было очень чистым, и мы не могли поверить, насколько это было большим. Сотрудник Emre действительно выделялся для нас по всем правильным причинам! Он был очень гостеприимным и заставил нас чувствовать заботу! Он был восторженным, разговорчивым и потрясающе танцует. Моя тётя не пьёт и нервничает, но мы не знали, что он в неё верит! Он определенно заслуживает похвалы, это было то, что хорошо я собираюсь вернуться через пару недель и я настоятельно рекомендую для всех типов людей во всех возрастных группах! Обязательно рекомендовал бы провести больше, чем 5 дней там, так как у нас было 5 дней и все еще не удалось увидеть весь отель! !

Спасибо за всё, все приглашенные команды были так милы, так дружны, Спасибо Туана, Хайма и Бильге. Мы вернемся🏀😊 Туана была очень хороша особенно . все удобства были потрясающими особенно волейбольные площадки и теннисные корты .

Горячий шоколад очень вкусный персонал нас очень хороший футбольный фипд хороший шабаб иль богомол Isa лучший в истории мохаммед так хорошо и Обама лучший и горячий шоколад очень хороший и сауна очень хороший и бассейн очень хороший и я не заболел и тренажерный зал очень хороший

Лучший горячий шоколад, лучшее футбольное поле, очень хорошее. ISA - лучший в истории я люблю Обаму так сильно это не харье и горячий шоколад Мохаммад очень хорош. Две девушки в массаже очень хорошо и сауна херут очень хорошо и бассейн потрясающий, но, к сожалению, я заболел и не ужинал вчера и я не играл в игре

Хорошие удобства и еда, 6 - 2 bitwaje 3 ya shabab, я люблю Обаму, Herut mistalem il spa, бассейн хороший, еда снова, послание девушки удивительный, безопасность очень хороший, хорошее танцевальное шоу ночью, которое было потрясающим представлением для детей, как hourani и halaweh, спасибо.

Это был потрясающий опыт, спасибо за всю команду джакаранда, особенно Служба обслуживания гостей, Chaimae, Tuana, Bilge и все команды, Служба ресепшн также была так хороша Nesibe, Nermin, Levent Bey😊 спасибо за вашу всестороннюю поддержку и помощь, мы вернемся😊🏀

очень удобный и хорошее обслуживание хороший тренажерный зал и спа был удивительным очень расслабляющим и отель был очень чистым и организованным, и еда хорошо сделана snd всегда есть различные продукты питания, и я бы определенно рекомендовал этот отель для всех, кто посещает Анталью.

Хорошая, вкусная еда. Приятный персонал, большая территория. Все очень вкусно.

Нет такого совсем

Отдыхали с семьей (трое взрослых и ребенок 10 месяцев) на новогодних праздниках. Все очень понравилось. Вначале забронировали на три ночи с 31.12.-04.01. Хотели присмотреться, так как отдыхали в этом отеле первый раз. Но так как все было шикарно: и новогодняя программа, начиная с оформления отеля до шикарного новогоднего меню (столы ломились от разнообразия еды и напитков). Зайдя уже в холл отеля чувствовалось, что отель настроен на то, чтоб его гость был доволен всем. Увидев и почувствовав весь комфорт (отношение персонала, чистота, уют, территория отеля, море) нам захотелось остаться еще на три ночи, что мы и сделали. Благодарю всех сотрудников и персонал отеля за то, что они делают все, чтоб отдых их гостей был шикарным! Решили вернуться еще не раз!

Ничего

Были с семьей на новогодние праздники. Выбирали по отзывам т к имеем небольшое отношение к работе с туристами и иметь оценку выше 8 при около 1000 отзывов это очень сложно! Ожидания оправдались на все 100%! Уважение к владельцам и персоналу на всех ступенях без исключений! Красавцы! Все от номеров, питания, территории , спортивного досуга и т д - все 10 балов! Спасибо!

Хорошая огромная территория, много кортов и разного вида спорта. Большой бассейн, хороший большой пляж. Номера чистые , удобные все в хорошем и рабочем состоянии .

Отель очень красивый, большая территория ,зелёный, много красивых локаций. Прекрасная еда, несколько ресторанов а-ля-карт, некоторые бесплатные. Записаться можно на ресепшн или через онлайн помощника. Мы были в итальянском, не понравилось совсем. Очень вкусно в ресторан "Teppanyaki". Об этом уже писали. Отдыхают в отеле в основном немцы. В октябре, когда мы там, было достаточно много русскоязычных. Персонал очень хороший, отзывчивый, всегда готовы помочь. Нам всегда помогала русскоязычный сотрудник Nebise. Расстояние от номеров до пляжа достаточно большое, но курсируют баги, которые могут вас довести до номера. Мы долго выбирали отель. Главным критерием для нас были хорошая еда и анимация для детей. И вот анимация для детей -это полный провал. Если Вам нужна детская анимация, и Вы говорите по-русски, то Вам не в этот отель. В отеле есть детский клуб , в котором только немецкоязычные аниматоры, но для наших детей это никогда не было проблемой, они всегда находили общий язык с аниматорами, с детьми мы отдыхаем уже 18 раз. Причина нашего недовольства в том, что наши дети там просто не нужны. В первый день отдыха мы пришли с детьми в мини-клуб, и я спросила о принципах его работы, благо, что я говорю по-немецки, руководитель детской анимации быстро от меня отделалась, сказав, что надо записываться каждый день в мини-клуб утром и в обед. На вопрос, можно ли сейчас оставить детей там, мне ответили, что да, но за ними никто не будет следить. Утром мы записали детей, программа вроде должна была быть интересной: стрельба из лука, аквагрим...., наши дети возвратились через 30 минут. Все . Аниматоры никогда не здоровались с детьми, никуда их не звали. Для нас это был шок, дети ждали этой поездки и новых друзей, но вынуждены были искать их сами. Смешно то, что наши дочери 9 лет нашли общий язык со стасателем у бассейна, который был очень приветлив. Русскоязычные дети объединялись сами на пляже и играли. Я никогда не буду советовать этот отель семьям с детьми, которым нужна анимация.

Впечатление об отеле очень хорошее. Большая территория. Просторные номера, семейные вообще огромные. Единственный нюанс - прозрачное стекло из ванной и шторка, которая открывается со стороны номера. Вайфай на всей территории работает. Отличные волейбольные площадки, мячи есть. Баскетбол, теннис, лук и прочее. На горках не каталась, но друг поцарапал спину на стыках. Рядышком с отелем есть магазинчики. Еда на уровне. Алкоголь вроде тоже не сивуха. Персонал вежливый и не приставучий. Убирались хорошо. Дискотеки неплохие, анимация тоже вроде, но я не ходила. Русских показалось не много - что рассматриваю как плюс. Вход в море отличный. Лежаков всегда хватало.

Отель хороший, но впечатление сильно испортил поход в один из ресторанов этого отеля: "Steakhouse". Первый раз столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. В ресторане занято было всего четыре столика, но официанта мы почти не видели. Сначала нам принесли закуски и вино. Закуски так себе, а вино тёплое. Пришлось просить лет чтобы добавить в вино. Потом принесли сносные салаты, а вот горячее пришлось очень долго ждать!!! И вот наконец-то нам его подали. Заказывали три вида горячих блюд на шесть человек и всем принесли уже холодную невкусную дрянь: стейки с кучей жил, мясо на кости не прожевать, курица сильно пересушена. Ну и вишенка на торте: не приняли оплату в лирах (только в евро). Не принять оплату в национальной валюте, как это вообще возможно?

Все было удивительно номер был чистым, и Айша наш домработница была удивительным персоналом бара рестораны были превосходными все, что некоторые из моей семьи посетили 3 раза, и мы обязательно будем посещать снова развлечения были удивительными во всех случаях.

Отлыхали в отеле в октябре 2024 10 дней. Общий вывод от отеля за это время - не рекомендую. Начну с плюсов: 1. Огромная зеленая территория, за которой действительно ухаживают. Есть симпатичные зоны отдыха с видом на закат, здесь как раз вечером очень красиво поет девушка, атмосферно 2. Хороший заход в море для детей. Мелко, достаточно долго, для детей самое то.Пляж песок, также для любителей строить замки и капаться очень здорово. Наш 2-летгий ребенок был всегда занят делом 3. Хорошие чистые бассейны взрослые,утопающие в зелени 4. Просторные номера 5. Спортивная активность, ее действительно много, аниматоры в этом плане молодцы 6. Во время отдыха попали на октобер фест, было очень масштабно, организаторы молодцы На этом плюсы для нас закончились. Из минусов: 1. Питание для нас было очень однообразным. Про тематические вечера, которые описывают все положительные отзывы могу сказать так: за 10 дней отдыха было 4 итальянских вечера, где особо ничего не менялось: паста и пицца и так каждый обед и ужин есть вне зависимости от тематики. Один мексиканский, где делали такос, неплохой. Один гала вечер, так называемый. Вот только там были креветки, вкусные необычные десерты. Остально все одно и то же, мясо резиновое, рыба есть почти каждый день, это плюс, слабослленой рыбы нет,хотя кто то писал. Выпечка на завтрак оставляет желать лучшего. Самый большой минус для нас было отсутские АРБУЗОВ! Ни разу за 10 дней из не было! И это в самый сезон, как так? Соки разводные, кофе, честно, отвратетльнфй из автоматической кофе машины с сухим молоком. Мы были в поисках вкусного кофе:зашли в кафе бар, около главного ресторана, там бариста делает его-не вкусно, очень горький(но тут на вкус и цвет конечно). В этом кафе с 15 до 18 можно поесть десертов. Такое ощущение что туда кладут десерты, оставшиеся с предыдущего вечера-они деревянные! Также около пляжа есть кафе 53, попросили кофе, начал готовить с той же кофе машины как и в главном ресторане, хотя рядом стоит кофемолка и можно самому сделать. Оказалась, она не работает. В общем для любителей вкусного кофе это будет проблема 2. Лежаки на пляже расположены очень близко друг к другу, как и у бассейна, никакого эффекта уединенности быть не может. На пляже единый невес на всех, ни зонтики. Уборка на пляже оставляет желать лучшего, утром можно прийти и увидеть полные мусорки и стаканы грязные, оставшиеся с вечера или ночи 3. К стаи о грязных стаканах, посуда попадается грязная, всегда осматривала ее, советую обратить на это внимание 4. Детский аквапарк. Так называемые 4 горки, которые даже не обливаются, родители стоят и поливают горку чтобы ребенок съехал. Все, это весь детский комплекс. В отеле 5 звезд за 300 тысяч рублей? 5. Очереди. Очереди за полотенцами вечером, очереди в ресторанах за едой, периодически сложно найти стол для ужина. Людей очень много и персонал за ними не успевает 6. Алкоголь. Самое удивительно для нас было, что приехав на систему ультра все включено, в отеле присутствует отдельно платное меню алкогольных напитков. То есть то что включено, это напитки в основном их производства, за остальное доплата. Называйте тогда все включено, ультразвук все включено подразумевает другое. 7. Полотенца. Я уже давно не отдыхала в отелях, где полотенца нужно менять на карточки и только в часы работы до 18 вечера( к слову мы с пляжа возвращались чуть позже, и приходилось грязные полотенца нести в номер, а утром опять с ними идти чтобы их обменять). Что за бред? В хоро ли й отелях уже давно стоит пункт где ты сам берешь и сдаешь полотенца когда ты хочешь, без всяких карточек. Очень неудобная система 8. Оформление отеля. В целом это тоже вкусовщина конечно, но мы ка к будто попали в 2010, где на столах в ресторане стоят искусственные цветы, вечера тематические делаются очень безвкусно, в кафе с десертами стоят муляжные торты. Для кого важно оформление вокруг будет прямо бросаться в глаза 9. Мойка ног около пляжа. Там стоят два душа, где с 4 разных сторон в каждом можно помыть ноги. Но вот нюанс, когда кто то кроме тебя включает воду, напор резко становится минимальным, приходится ждать пока ты останешься один. И это на фоне кучи отдыхающих 10. Интернет на пляже оставляет желать лучшего, часто вылетает 11. Нет кондиционера для волос и лосьона. Про одноразовые зубные щетки, ватные палочки и диски я молчу Наши впечатления остались такие. Как нам показалось, цена на отель не соответствует качеству совершенно, на 4 звезды да, но не 5. И мы не притязательные туристы совершенно, но есть вещи, которые должны быть в отеле такого уровня цен

Номер был прекрасным и просторным. Однако следите за расположением своей комнаты мы требовали, чтобы нас двинули, так как мы прямо смотрели на некий гараж, который собаки лаяли день и ночь. Мы прибыли в священный месяц, поэтому ожидали услышать призыв к молитве. детский клуб был немного опасен, так как они не Заблокированы в {как TUI посоветовал это Заблокировано в клубе, когда вы можете идти и делать что хотите} дети уходили и бродяжничали в поисках мам и пап. Еда была потрясающе великолепна! Очень разнообразна и менялась каждую ночь. Детям нравилась атмосфера отеля. бассейны были немного холодными. Пляж был в процессе, когда мы прибыли, пляжный бар возводился , хорошее количество пляжных кроватей {ЧАСТНЫЙ НЕТ БОРЬБЫ ЗА ОДИН} . Напиток был в порядке, немного разбавленный, но в целом отличный отель будет дефо посетить снова.

Что я могу сказать, кроме УДИВИТЕЛЬНОГО так много, чтобы предложить от фирменных ресторанов до шведского стола, который имел разную тему каждый вечер. Развлечения потрясающие, пляж красивый и все место постоянно убирается. Персонал был весь доброжелательный - и полезный Да, там много немцев, но это не повлияло на наше наслаждение. Бассейн очень холодный, но это там, где они постоянно смывают его холодной водой, чтобы сохранить его чистым, и сторона может быть скользкой, если у вас есть би обувь на Мы обязательно вернемся!

Мы приехали в этот отель в прошлом году и так здорово провели время, что нам просто пришлось вернуться! И это точно не разочаровало. Были и негативные моменты, с которыми мы не сталкивались в прошлый раз, такие как игнорирование официантами, когда они сидели за столиками в Wunderbar. Если вы немец или русский, то вы в порядке, вы получите ваши напитки подаются к вашему столу плюс закуски. Англичане не получат этого... если вы не дадите чаевые. Но у нас даже не было такой возможности. Очереди за напитками могут быть длинными, так что мы просто получили вынести напитки из другого бара и принесли их - было гораздо быстрее! Мы также чувствовали себя очень запуганными громкими и грубыми русскими. Мы заказали комнату для тишины и покоя, однако группа из 25 человек погрузилась туда и решила, что это их пространство. Они включили громкую музыку, оставили беспорядок и не двигались в бассейне, если вы хотели плавать прошли. У них не было комнаты для плавания, поэтому я не думаю, что это должно было быть разрешено. В любом случае, еды было много, а тематические вечера давали больше разнообразия. Главный ресторан становится очень оживленным, и вы должны быть очень осторожны, так как люди просто склонны толкаться и даже не смотреть, куда они идут - я думаю, отель мог бы управлять этим немного лучше. Но персонал приложил столько усилий. Развлечение - ничего себе. О вас действительно заботятся в такие особенные ночи, как Гала-вечер и Турецкая ночь. Нам повезло быть там на баварской ночи, которая была такой хорошей. Номер был замечательный, как мы и помнили... большой, удобный и чистый. Не нужно вставать в глупые часы, чтобы «зарезервировать» лежак у бассейна стоило доплатить за плавание вверх! Наша уборщица была Макбула, она была такой милой и дружелюбной и сделала особые характеристики полотенец. Мы дали ей 40 евро в качестве благодарности. Уровень шума, с которым у нас не было проблем, но он может стать громким. Территория отеля большая, так что вы определенно можете получить ваши ежедневные шаги. Или подпрыгнуть к пляжу, который всего лишь вниз по ступенькам. Похоже, они обновили пляжный бар, который теперь выглядит все лучше и больше. Мы также любили ходить в Jacaranda Lounge на клубную часть, вы бы не подумали, что это тоже ресторан! Возвращался бы в третий раз... – ДА.

Этот отель отлично подходит для семей с детьми. Может быть немного громко, но с закрытыми окнами у нас не было проблем со сном. Нам очень понравилось проводить время. Все было хорошо для нас, и еда была очень хорошей. Особая похвала Гиземской официантке на роликах, которая была очень милой и много играла с нашим маленьким малышом.

Отличный отель с чрезвычайно доброжелательным персоналом . Еда была очень хорошей всегда могла что-то найти. Зона бассейна поддерживается в исключительной чистоте . Хорошее развлечение в wunderbar большинство ночей . Там был очень хороший отдых. Единственное, что мне показалось странным, это то, что кофе не пополнялся в номере каждый день, несмотря на наличие чайника и чашек🤷🏻‍♂️ . Нам нужно две чашки, чтобы мы поехали утром, но мы должны были подождать до завтрака.

Я бы никому не рекомендовал этот отель и никогда бы не вернулся в этот отель. Это огромный просторный отель номера большие и чистые и отель имеет бесконечные удобства . . огромный подвел нас это гости и люди Кто там работает, они обслуживают только немцев, так что если вы англичанин или мусульманин с вами будут обращаться по-другому люди будут смотреть на вас и заставлять вас чувствовать себя неловко Я никогда не пишу отзывы ни о чем, кроме этого отеля и персонала заставил меня хотеть закончить мой отпуск быстрее Есть около 1% сотрудников, которые искренни, но остальные либо охотятся за чаевыми, либо заботятся о вас, только если вы немец В коридоре отеля всегда пахло какашками или туалетом. Там стоял ужасный запах. Люди грубят в ресторане Это исламская страна, поэтому во время молитвы музыка не выключалась, что действительно неуважительно Продукты были очень разнообразны Но нас перепродал этот отель TUI Я бы больше не посещал этот отель или эту часть Турции.

никаких реальных проблем, для нас все было действительно хорошо подготовлено и внимание к деталям обслуживания было начеку. отдельное спасибо Туане из гостевого сервиса за помощь в поиске моих украденных аэроподов! ! она справилась с лучшей работой и я счастливо их вернул : )

Нам с другом понравилось в этом месте все: выбор еды, разнообразие занятий днем, наличие ресторанов и станций закусок, развлечений. Мы даже шли в соседнюю деревню за покупками и чувствовали себя в супербезопасности. Я воспользовался еженедельными занятиями фитнесом, большинство из которых вы должны зарезервировать в их приложении, но этот курорт также отлично подходит для того, чтобы просто лежать на пляже и получать развлечения. Обязательно рекомендую!

Отличный семейный отель!!! Все понравилось !!! Рекомендуем семейным парам !!!

Нет такого

Прекрасный отель - соответствует 5 звездам. Еда очень разнообразная и вкусная, много баров, приличный алкоголь. Есть развлечения для детей - горки, анимация и площадки. Везде чисто и ухожено. Персонал работает очень хорошо - старается. Продуманы все организационные моменты. С удовольствием вернемся!!!

Это было впервые в отеле Tui Magic. 3-й раз в Турции, но мы обычно делали семейную жизнь или деревню отдыха. Мы семья из 3 человек из Великобритании, но в настоящее время живем в Чехии Мы прибыли рано из-за использования частного трансфера из аэропорта хорошо стоит гроши хороший способ начать праздники! Был встречен на ресепшн документы заполненные в мешки, взятые мы были проинформированы, что наш номер не был готов мы не были удивлены, хотя, как прибыл рано. Пошел к позднему завтраку, который был прекрасным после путешествия, а затем было найдено небольшое странствие. Парикмахерская, где моя дочь сделала несколько пледов. Попал обратно на ресепшн около 11 утра, и наш номер был готов! Мы были на 5 этаже имели потрясающий вид на море и бассейн! Номер был большой и чистый хороший воздух кон холодильник etc. . прямо в пловцов и вниз в бассейн! Бассейны и зоны бассейнов были чистыми, а ухоженная вода была теплой! Моя дочь любила слайды! Пляжный бар и ресторан были эпическими мы провели целый день на пляже было прекрасно! Еда была великолепна, мы ели во всех ресторанах ala carte, включая платные за tepanyaki, что было нереально! Развлечения очень хорошие! Вафли, крепы и мороженое пошли на спад! Очень вкусные напитки! Я перепробовал большинство коктейлей! Мы вставали рано, чтобы получить лежаки, но мы хотели быть у бассейна для нашей дочери, но всегда были некоторые бесплатные! Единственное, что у нас есть, это то, что наши чай и кофе не были пополнены, но не огромная драма! Вы можете взять кофе из ресторана на пробежке на лежаке В общем, идеальный праздник! Я очень редко бываю в одном и том же месте дважды, но уже ищу следующий год и рекомендовал многим своим друзьям!

Забронировала по положительным отзывам и не ошиблась! Это был лучшим уикендом! По еде: мясо, курица, грибы, салаты, бургеры, донеры, выпечка, снэки, мороженое 5+, по напиткам: коктейли, алкоголь хорошего качества, в основном не местного производства, анимация на высшем уровне, не давали скучать, у бассейна, вечером танцы, вечеринки, салюты! Лежаков более чем достаточно, в номере уборка ежедневная, чисто, вид с балкона был шикарный!

Море мутное, так как пляж песчаный, но тут нет вины отеля

Фантастический пляжный курорт Большие бассейны Good Air Con Быстрый трансфер из аэропорта Хорошее разнообразие еды Хорошее разнообразие развлечений днем и ночью Персонал 99 процентов отлично и дружелюбно Good Gym Good Restaraunts Хорошие покупки близко к 15 минутах ходьбы. Банк у отеля Air Con вокруг всех зон отеля Комнаты хорошего размера

Уже в 5 раз возвращаемся в этот отель. Он нам очень нравится. Обязательно вернемся еще ❤️

Все отлично , территория отличная , зеленая . Сделали новый большой бар на пляже . Новые лежаки , зонты . Добавили столы зонты на летней террасе . Ужин каждый день разделен по странам . Джакаранда на высоте лучший отель Сиде . Чистая 5 звезд . Каждый год с семьей приезжаем . Уборка номера великолепна .

ОТЛИЧНО! Отель красивый, супер чистый и большой. Еда потрясающая, места хватит всем, номера просторные, пляж супер хороший! КОМАНДА АНИМАЦИИ! Особый привет Шейну и Тамире! Все они знают Wassup🫶🏽

Хороший отель , все сделано для отдыха, большая зеленая территория, вечером можно погулять , теннис большой без оплаты - записывайся и играй с тренером . Очень красивая аллея на пляж , украшена арками из джакаранды . От самого дальнего номера до пляжа 920 метров . 8 минут ходьбы , но это не ощущается. На пляж лестница крутая , но есть обход рядом и возит машинка ( отдельно спасибо!!!) всех желающих , каждые 15 минут . Все комфортно . Номер был семейный , соответствует описанию на сайте . Убирали каждый день !!! Очень чисто ! Еда в главном ресторане - хорошая. Фрукты любые . Обед на улице ,возле бассейна . Мы обедали в баре на пляже - прекрасно , что есть обед с таким великолепным видом на море . Очень рекомендую ! По напиткам не знаю, не пьем . Отель для комфортного отдыха . Русских, от силу процентов 5, остальные немцы и поляки . Пляж огромный , вход пологий очень долго , метров 40 от берега мелко и песочек везде , гальки практически нет у берега , бывали дни , когда гальки нет вообще.. вода была 31 градус . Июнь 19-29 отдыхали

Отличный отель. Сейчас находимся в этом отеле. Приезжаем сюда второй раз. Питание супер, огромный выбор блюд, мясо на гриле есть и на обед и на ужин, а мы его любим 😁 . Периодически бывает красная рыба на гриле и слабосолёная, тоже очень вкусная! Десерты не перестают удивлять: кажется уже все знаешь, но все равно находятся какие то новые и вкусные пирожные . Территория большая и зелёная, есть футбольные поля и волейбольные площадки, столы для настольного тенниса. Дети по вечерам играли. Нас было 4 человека и после пляжа как ни старались мы все равно приносили песок в номер, поэтому могу сказать что уборка в номере очень хорошая, никакого песка на полу не оставалось. Весь персонал очень отзывчивый ! Отдельное спасибо за очень добродушный и улыбчивый персонал из Казахстана.

Отдыхали с семьей в начале июня 2024 г. Несмотря на то, что отель находится в Сиде, он расположен в относительно тихом месте, вдали от множества других отелей, а это как раз и был приятный бонус для нашей семьи, которая хотела спокойного отдыха. Поэтому самой посещаемой нами зоной стала зона отдыха с беседками и скамейками под навесами, где можно было спокойно почитать книгу, слушая пение птиц, просто подремать на мягких подушках. Однако через некоторое время я обратила внимание на спортивную программу, которая оказалась очень разнообразной! Таких мероприятий было очень много, я посетила лишь занятия по пилатесу, йоге и растяжке. Все инструкторы, которые одновременно являлись членами команды анимации, были профессионалами своего дела, а направление dancing yoga я впервые попробовала именно здесь, несмотря на свой предыдущий 10-летний опыт разных практик. Отдельно хочется сказать про анимацию, которая была не банальной, а очень качественной. Команда ребят состояла из профессионалов своего дела из Латинской Америки, Африки, чего только стоили их разнообразные вечерние акробатическо-танцевальные шоу в красочных костюмах, зажигательные вечера живой музыки и романтические закаты под опять же живую музыку! Очень понравилась пенная вечеринка у бассейна с огромными шарами, которая позволила испытать почти забытые детские эмоции, а также стилизованный вечер Cappadocia party, который позволил увидеть в миниатюре основные достопримечательности Каппадокии! Хочется также подчеркнуть удобство приложения отеля, которое устанавливается на телефон после заселения и позволяет в режиме онлайн отслеживать или бронировать свое участие в различных спортивно-развлекательных мероприятиях, а также просто узнавать программу на каждый день. Пляж отеля песочный, также как и вход в воду, достаточное количество лежаков под навесами, которые надежно защищали от жары. Вода в бутылках мало того, что была в любом месте принятия пищи, ее же развозили ребята на роликах и предлагали всем желающим у бассейна. Еще хотелось бы рассказать про питание, которого было достаточно в любое время суток. Качественная турецкая кухня, с предложениями отдельных блюд русской и немецкой кухни, на завтраки можно было выбрать также безглютеновую выпечку. В обед всегда можно было перекусить в барах и зоне для ланча, на ужин - большое разнообразие блюд, часто были тематические вечера - например, турецкой, итальянской кухни. Для тех, кто планирует отдыхать подольше и кому может теоретически "надоесть" еда из основного ресторана, за вполне разумные деньги можно забронировать место в одном из многочисленных ресторанов a la carte, где вам предложат аутентичные, очень вкусные и эстетически оформленные блюда. Что касается спиртного, то мы оказались не из числа любителей, однако в каждом баре был большой выбор алкогольных/безалкогольных коктейлей, а также белое-розовое-игристое вино и пиво местных производителей. Особо хотелось бы подчеркнуть вопрос безопасности - в любое время суток на территории есть охрана. Однажды поздним вечером, ближе к ночи, пошли с дочерью на море для фотосессии - на лежаках даже в такое позднее время сидели охранники. Дополнительные услуги (как то фото-видеосьемка, ежедневная уборка и пр.) очень ненавязчивы и корректны. Также на заднем дворе обнаружили сад и грядки, где росли овощи и фрукты, "городским" детям будет интересно посмотреть, как они растут. Интересно, что на территории много забавных ежиков, которые не только являются естественными санитарами вредных насекомых, но в вечернее время становятся объектами для милых фотосессий! Впечатления от отдыха остались самые положительные, будем рассматривать как вариант отдыха в будущем! Лариса.

Если ты первый раз в турцию, то пойдет. Отель из далекого прошлого. В холле стоит мерседес 98года, полностью олицетворяет данный комплекс. Экономят на всем и даже не скрывают этого(думали такого нет уже в Турции) За 30 лет поездок и более 40 турецких отелей, этот самый худший на моей памяти. МИНУСЫ: Убирали номер 2 раза(из 6) Меняли минибар 1 раз(из 6) Алкоголь дешевый 2 бармена(это максимум) в обед на главном баре Почти весь персонал неулыбчивый( такого не помню с самой Зиганы)🤦🏻‍♂️ Обед только на пляже или на пуле в самый пик жары Декорации и развлекательные программы тоже с 98 года) Очереди. Еще раз ОЧЕРЕДИ! Везде и постоянно!!! На завтрак и на ужин всего лишь 2,5 часа Спа с детьми почему то с 12-13 В коридорах жарко Душевых мало на пляже Кальяна нет Никогда не понимал как отель может быть скучным, теперь понял)) ПЛЮСЫ Большая, зеленая территория(но нелогично используемая) Еда вкусная(не совсем разнообразная, но это относительно) Номер огромный. 52кв м, на 5 человек более чем Курсирует шатл на пляж

Мы путешествовали семейной группой из 3 человек. Во-первых, отель огромный и у него красивая территория. Существует множество вариантов развлечений как для дневных занятий, так и для вечерних. Рестораны и бары хорошие, и есть много выбора поесть и выпить. В главном ресторане ежедневно проводятся тематические вечера. Уборщики выполняют тяжелую работу, а курорт безупречен. Номера чистые и просторные, туалет и душ хорошие. Но грядки твердые, и нет подходящих одеял для использования. Есть полотенце - очень тонкая одежда, которая должна использоваться в постели. Это привело к тому, что ночами приходилось спать в тропическом климате, кондиционеры приходилось регулировать до 28 по Цельсию, чтобы не замерзнуть самим. Если вы настроены спать в удобной кровати, при прохладной температуре с надлежащим одеялом, это не ваше место. Мы спрашивали одеяла у администратора, но эти тонкие одежды были единственными доступными "одеялами". Также мини-бар был заполнен только водой после 1-го дня (приходится платить за другие 4 безалкогольных напитка, если хотите заправить) . Так не должен работать 5-звездочный отель. Мы проводим дни в основном на пляже, но вынуждены были махнуть рукой в последние 2 дня, потому что там было много кусачих комаров (или песчаных мух? ) внезапно везде. Мы считаем, что это было связано со строительством на пляже, где они выкапывали песок, чтобы построить что-то вроде парка активности рядом с новым пляжным рестораном. Это закончилось в день нашего отъезда. Клиенты отеля в основном немцы и восточные европейцы и много семей и, следовательно, тонны детей повсюду. А для англоязычных, не волнуйтесь, большинство сотрудников говорит по-английски. Ну, по крайней мере этим летом.

Отдыхали в начале июня 2024. Отель понравился , вайфай бесплатный на всей территории , на пляже много лежаков , никто не занимал , всегда можно найти свободные лежаки . Море- песок , только при входе полоса из камней . На пляже симпатичный бар в стиле бохо. Там мороженое , фрукты , можно пообедать с нормальным выбором . Хорошие бармены в баре под зонтиками , у бассейна и в снек баре. На пляже не очень приветливые бармены . Из анимации вечером шоу в амфитеатре , потом у снек бара до 23-45. Затем ночная дискотека в баре у пляжа . Ночью везде охрана стоит . Из минусов для кого то , нам без разницы было , обед в снек баре , не в главном ресторане , т.е. на улице под крышей , но без кондиционера . В мини клуб мы не ходили . Рестораны Аля карт . Удобно бронировать через приложение . Мы посетили рыбный и итальянский . Есть еще турецкий , фастфуд и ландж 18 . Горки работают до 17-00, перерыв с 12-13. Горок не много. Рядом с отелем нет рынка , если для кого то важно вечером походить по рынку . Номер у нас был семейный , все новенькое . Первая комната две кровати и большая комната : кровать и еще угловой диван , кондиционер, два телевизора . В целом хорошее впечатление от отеля . Много русских туристов 👍. От аэропорта где то 1,2 часа . Мини бар заполняют только в день заезда бесплатно газировкой .

Мы только что вернулись из этого замечательного отеля. Сам отель потрясающий с красивейшим декором. Еда была замечательной и такой большой и сам отель усеян множеством баров и кофе-баров. Мы обнаружили, хотя главный бассейн огромен, к тому времени, как мы в конце концов ушли завтрак все лежаки были заняты, но для нас, пары, мы всегда находим кровати в тихом бассейне и на пляже. Праздник для нас сделала команда аниматоров. Они так много работают, и спектакли в амфитеатре по вечерам были потрясающими. Мы наблюдали за персоналом, который так усердно работал из детских клубов, предлагая различные мероприятия, чтобы обеспечить детям/детям старшего возраста отличный отдых. Особые «крики» Кэмерону, Николу и Кэлу – какой вы большой актив для команды. Большое спасибо всем за отличный отдых.

Один из лучших отелей в Сиде. Сам отель поражает своей большой территорией и множеством бассейнов, где даже при полном заполнении всегда можно найти место. Кухня очень разнообразна, много мяса, фруктов, всевозможных сладостей. Номера большие, уборку делают каждый день. Из минусов за неделю не пополнили ни разу бар, потом есть перерыв с 12:30 до 14:30 при получении полотенец, в это время сдать или взять полотенце не получится. Если вы идете с моря, то придется таскаться с ними или если поздно проснулись и не успели до 12:30 , то опять же останетесь без него. Во многих отелях этого нет. Один из минусов нет карточки со списком и временем работы ресторанов, баров, имеющихся программ. Персонал плохо говорит на русском, поэтому тут могут возникнуть трудности. Нам очень помогла работник отеля Gulnaz Kamysbayeva, рассказала куда можно съездить в Сиде, как туда добраться удобнее, внесла ясность в расписание и работу баров и ресторанов, предложила несколько программ отдыха, которые там есть. О многом мы не знали. Очень вежливая, хорошо знает свою работу. За время пребывания там несколько раз обращались к ней и всегда получали исчерпывающий ответ. Очень вежливая и тактичная. Благодаря ей отдых стал комфортнее. Море достаточно далеко от пляжа, так что будьте готовы к долгим прогулкам. Gulnaz сказала, что есть трансфер, но мы им так и не воспользовались, но для пожилых и отдыхающих с детьми это настоящее спасение. Очень удобно пользоваться приложением отеля, через него можно записаться на ужин в один из 5 ресторанов или во все сразу. Делать это надо с 7 до 8 вечера за 48 часов до бронирования. Впечатление от отеля прекрасные, туда хочется вернуться. Среди отдыхающих очень много немцев , процентов 80% точно. Без знания английского будет сложновато, ну или подойти к русскоговорящему работнику. К нам Gulnaz подошла сама, развеяла все сомнения, очень благодарны ей в этом. Спасибо ей большое за проявленную чуткость и высокий профессионализм 🌹 Мы обязательно вернёмся !!! Кстати, отель работает круглый год. До новых встреч TUI MAGIC LIFE CLUB JACARANDA

Отдыхали в начале июня, отель красивый, чистый, территория ухоженная, много зелени. Пляж очень хороший, песок, море чистое, теплое, лежаков много, места всегда были, полотенца для пляжа плохого качества, тонкие и старые. Еда неплохая,рыба была каждый вечер, говядина, курица, индейка и баранина, десерты никакие, фрукты хорошие. Обед был в снэк баре, пока найдешь свободный стол, голод пройдет…, шум, гам, жара. Дети, да и взрослые трогают еду в буфете руками, это просто свинство!!! Алкоголь дешевый и невкусный, и теплый, захотите шот текилы, теплая как чай, они держат алкоголь на столе при температуре 43 градусов, вино и шампанское кислые, пиво наливают так что в стакане ложка пива и тона пены. Ребята бармены не улыбнулись ни разу за неделю, один раз отказали делать мохито, в баре на пляже,сказали приходи через пять мин, надо лимоны порезать, пошла через полчаса, сказал не будет мохито сегодня, нет лимонов, в wunder баре сделали, но так тяжело вздохнул, будто я к нему домой пришла и требовала налить мне, нормально так, 5 звездочный отель, начальство гордитесь своими работниками!!! В номере убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. В этом отеле больше не вернемся.

Отдыхали в данном отеле с 30.04-12.05.2024 уже в пятый раз. В Турции 15-й раз. Поверьте, нам есть с чем сравнить. Мы объехали все континенты, каждый год открываем для себя новые места, но в Jacaranda возвращаемся вновь и вновь. Отель постоянно старается улучшить свою инфраструктуру: в прошлом году целиком открылся так называемый фуд-корт-раньше было только мороженое и вафли, сейчас можно отведать пиццу, печеный картофель, бутерброды, картофель фри. Питание, это-отдельная песня. Господин Furkan Saglam (самый главный шеф-повар)-вы профессионал своего дела! Завтрак, обед и ужин-он всегда на посту и следит все ли в порядке. На протяжении всего дня вам есть где перекусить- это и рестораны и фут-корт, кофейня, и даже ночной ужин. Каждый вечер в центральном ресторане проводятся тематические вечера кухонь народов мира-вкусно всё! и суши, и тако, и лазанья)), а национальные блюда вне конкуренции! Всегда есть несколько видов рыбы, мяса. Очень много овощей, в том числе приготовленные на пару. На пасху пекли куличи и красили яйца! А такого количества пирожных и тортов вы не найдете ни в одном отеле. Вы где-нибудь видели пирожные в виде чашечки из шоколада, бабки-коробки, пингвинчика? Единственный минус-все пирожные стандартных размеров, а хочется все попробовать, но съесть- нереально. Очень жалко выбрасывать((. Много фруктов-яблоки, груши, киви, бананы, апельсины-очищенные!!! и нарезанные дольками, ананасы, арбузы, клубника-все в неограниченном количестве на завтрак, обед и ужин. Очень внимательные официанты-постоянно следят за наполненностью вашего бокала и чистотой тарелок. Отдельное спасибо официантам Ali и Ayhum Bulbul за ваше внимание и заботу. В этом году полностью перестроили бар на пляже. Сейчас-это зона релакса. Представьте, вы в ресторане с плетеной мебелью и шикарным видом на море, сидите на мягких подушках, пьете вкуснейшие коктейли и едите заботливо приготовленные для вас блюда. Официанты постоянно интересуются не хотите ли вы еще чего-либо. Время летит незаметно. Сам пляж очень огромный. Во сколько бы часов вы не пришли, вы всегда найдете свободные лежаки. Летом такая же ситуация, когда практически все отдыхающие на море, свободных лежаков очень много. На территории отеля очень много активных видов спорта-теннис, волейбол, футбол, аэробика, аква-аэробика на велосипедах, стрельба из лука, закрытый спорт-зал. Вечерами проводятся шоу и дискотеки. И каждый вечер новые украшения: светящиеся арки, стойки, воздушные шары...Как же это замечательно, когда несколько сотен человек разных национальностей все вместе танцуют отельный танец)) Территория отеля очень читая, ухоженная, кругом благоухают и цветут цветы. Номер большой, уборка ежедневно и очень качественно. Спасибо вам милая Filiz за ежедневное украшение нашего номера! Хотим выразить огромное спасибо господину Ahmet Cicek! Вы-из года в год делаете наш отдых необыкновенным-это и приветственное шампанское с фруктами в номер и приглашение в ресторан а-ля карт и решение наших вопросов. Отель делает все возможное, чтобы вы почувствовали, что здесь вы-желанный гость и постараются сделать ваш отдых незабываемым!

Мы здесь отдыхаем уже не первый год и ужасно разочарованы. Что нас разочаровало так это опускание уровня и класса отеля вниз. Ранее обед проводился в ресторане отеля, где работают кондиционеры, а сейчас на улице в 40 градусную жару. Выбор блюд очень ограничен. Грязная посуда подается клиентом на баре пляжном. Мясо на шампурах нам повезло попробовать с кусками угля. Нет отдельной зоны для курящих на пляже. И за эти годы не появилась. По еде выручала только пицца. К сожалению от года к году питание становиться все хуже и хуже. Цена абсолютно не оправдывает качество. Ранее официанты приезжали на стажировку и были выше всяких похвал по сервису. Сейчас осталось только несколько хороших с Турции и на этом все. Сервис очень опустился.

Все понравилось. Особенно понравилась концепция отеля. Много активностей и спорта. Прекрасные волейбольные корты, где можно и командой 5 на 5 в удовольствие поиграть и 2 на 2 в пляжку с играющими ребятами поиграть. Также понравилось, что завтрак, обед и ужин идут достаточно долго и тебе не надо особо следить за временем чтобы поесть или долго ждать ужина, если не пошёл на обед например. Нужно признать, что еда может менее разнообразная, чем в других 5 звезд ультра ол инклюзив (особенно что касается завтрака), но для меня это было вообще не критично. Я всегда находил что-то вкусное. Зато блюда достаточно свежие и приготовлены хорошо.

Рестораны а-ля карт - ничего особенно. Не пошли на ужин, т. к. забронировали один из таких ресторанов и пожалели. Оно того не стоит как по мне. Жене вино и коктейли не понравились. Коктейли, по её мнению, отличаются в лобби баре и в других барах, в других барах похуже. Я пил только пиво, поэтому ничего плохого сказать не могу.

Я только что вернулся из отеля. (13.05 - 22.05 2024) и хочу поделиться впечатлениями. Потому что кому-то это может помочь с выбором отеля. В этом году в отеле работает команда аниматоров из Бразилии! ! ! Те, кто хочет вечером пойти на танцы после занятий спортом днем, приходят сюда! Днем команда аниматоров проводила шоу, а в 22:30 каждый вечер работала на дискотеке, пока последний танцор не покинул танцпол. Они веселые, дружелюбные и никогда ни на кого не обращают внимания. Они высокопрофессиональны! ! Хочу поблагодарить лично. Марсело (капитан танцев), Зонке Сибанда (танцор), Тамирес, Марсела, Паула и другие ребята. Руководство отеля сделало отличный выбор команды аниматоров. (Это было мое пятое пребывание в этом отеле). В команде звезда из Бразилии Сержи Золленски! Его выступление на шоу каждый вечер вызывало взрыв эмоций! ! ! ! Он актер с другой планеты! Впервые я смотрела такой спектакль в Турции: артистизм, пластика, музыкальное сопровождение и его душа - это просто демонический талант! ! ! В этом отеле есть отличный теннисный клуб, поэтому я всегда выбирал именно этот отель. Я из Москвы, на занятиях по теннису был единственным русским. Поэтому для меня было важно дружелюбие и внимание тренеров Али и Онура. Тренинги прошли очень полезно, атмосфера позитивная и дружеская. Али даже немного понимает и говорит по-русски. Браво! И в заключение хочу поблагодарить прекрасную русскоязычную девушку Guest Relations Викторию за прекрасное выполнение своей работы! Я знаю ее уже несколько лет и мы всегда встречаемся как хорошие друзья! ! ! ! Я благодарен Jacaranda за отдых. Я уверен, что вернусь! ! Ирина, г. Бокша, Москва, май 2024 г.

Сервис, питание, территория, отель все на твердею 4 ! Отдельное спасибо хочется сказать отдельному гиду Мустафе! Он очень тактичный, доброжелательный и внимательный! Учитывал все наши пожелания. Ненавязчиво предлагал туры. Отличный собеседник. Знаток своего дела! Огромная благодарность!!!

Отель немецкой сети и этим все сказано: стандартно очень чисто везде, стандартно вкусно ( но без гастрономического экстаза), стандартно приветлив весь персонал ( за исключением зоны СПА). Нестандартно очень много спортивных активностей для разного уровня физготовности вообще идти в спорт на отдыхе :)Ежедневно тематические ужины кухонь разных стран, официанты приносят напитки. Пляж большой и со множеством лежаков. Заход в море - галька разного калибра, дальше - песок и долго мелко идти. Внимательно смотрите под ноги : на заходе в море после гальки для чего-то оставили россыпь валунов -сюрприз для пальцев ног((( Информация для родителей: не нужно везти свои ведерки-грабельки-совочки для песка, т.к. есть большая корзина этого добра прямо на пляже в свободном доступе. Жили в главном корпусе - до пляжа пешком по аллее как с Санта-Барбары минут 5 с заходом в пункт выдачи полотенец. Вечерняя программа всегда (6 дней из 7)силами аниматоров - здесь они все профессиональные танцоры и акробаты. Сам отель очень красивый ( аплодисменты садовникам), зеленый, вкусно пахнущий и цветущий - одним словом инстаграммабл :) Алкоголь норм, из виски только JB ( возможно, есть локальные, не знаю), а также шампанское, вина, текила, бейлис, водка, раки - кароч, каждый найдет по душе, думаю. Выселение до 12, но дальше можно свободно пользоваться всей инфраструктурой до времени отъезда. Багаж оставляете возле ресепшен -комнаты для багажа нет. Беллбой по просьбе отвезет ваши чемоданы с номера на ресепшен. Официанты на пляжном баре - лучшие!!!

1. Только заходишь в отель после дороги - тебе сразу же, с порога, дают заполнить анкеты, но не предлагают даже воды. Велком столик организовать ведь можно??!! Хоть воды поставить. Да, в конце фойе есть лобби, но ты же еще не знаешь этого. 2. Слышимость между номерами: мы вставали вместе с утренним криком младенца в соседнем номере и без напряга слышали разговоры. благо, что в номере были только поспать. 3. Да, уборщицы крутили лебедей на кровати, но вынести с балкона окурки с пепельницы не смогли за неделю. А еще на балконе, как раз над сушилкой, мило висело гнездо с птичками, которые нормально так гадили на вещи. 4. Официанты за ужином уже (конец апреля) не справляются с обслуживанием столиков и разносом напитков - можно ждать по 20 минут, пока уберут грязную посуду или принесут напитки. 5. Вишенка на торте - сотрудники СПА, если вы зашли просто в хамам, а не на массаж. Первое посещение: А что это вы пришли? - спросил сотрудник рецепции - Разве на улице дождь??? И не бросайте полотенец потом, а то вечно за вами убирать! Уважаемая администрация, а отчет перед вашими сотрудниками вообще входит в пакет отдыхающих?? Второе посещение: просто принять душ перед трансфером. Уже сданы ключи и карточки от пляжных полотенец. Попросили полотенце для хамама - не дал и не пустил в СПА!!!отправил нас искать полотенца со словами "Эти русские всегда приносят проблемы, вот с немцами или турками такого не происходит". Занавес! Мы не русские, а русскоязычные, но все равно думаю, что для отеля, который позиционируется как friendly для всех национальностей это недопустимая роскошь иметь в сотрудниках таких персонажей, которые дискриминируют ваших гостей по национальному признаку. 6. Еще важно - на букинге написано, что в номере есть гладильные принадлежности. Их нет! Утюг даже за деньги нельзя взять( Как сказали на рецепции, у них есть сервис глажки за деньги и все. А то, что написано на букинге, их не касается. Нет в номере также и ложечки для обуви, если кому важно.

Я хотел бы начать сначала, мы были здесь и в прошлом году. Но этот год совершенно отличается от прошлого года. Они сделали это новым пляжным баром и рестораном. Это действительно выглядит так хорошо. Обслуживание и еда действительно хорошие, и все очень дружелюбны. Но я бы хотел сказать немногим людям особую благодарность. Из гостевой службы. Менеджер г-жа ХАСАН и его команда делают все возможное, чтобы сделать гостей счастливее. От команды аниматоров. Менеджер по развлечениям и помощник менеджера ALİ&HİJHAM Как спорт и игра Мустафа и Лиза Вы делаете наш праздник намного лучше, большое спасибо всем.

После прекрасного времени, проведенного в апреле 2023 года в течение 7 дней, мы решили поехать снова в этом апреле на 10 дней. Как мы были разочарованы. Нет англоговорящего персонала. Я попросил масло в ресторане, и мне дали стакан ледяной воды. Некоторые сотрудники были грубы и игнорировали вас. Спасибо двум братьям в ресторане Magico, вы были действительно потрясающими. А еще Генгисхан извини за орфографию, ты нас рассмешил. Персонал бара в лаунж-баре проигнорировал нас в пользу немецких посетителей, это также произошло в вундербаре ночью. Отель безупречен, уборщики усердно работают днем и ночью. В нашей комнате было шумно, когда персонал приходил и уходил, а оборудование работало всю ночь. Мы попросили повысить категорию номера, но нам сказали, что он слишком занят. День 6, и мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить сменить простыни. Это неприемлемо. Что касается еды, то она была ужасной по сравнению с прошлым годом, в основном холодное и дешевое жирное мясо. Кофейные чашки были такими маленькими, что на две порции их уже не было. Наружная развлекательная зона теперь оборудована высокими стульями и столами, которыми не могут пользоваться пожилые люди и люди с ограниченными возможностями. Поэтому мы никогда не видели ничего из того, что происходило на сцене. Мы были так разочарованы в этом году, что определенно не рекомендуем и не вернемся.

Хороший отель. Номерной фонд немного староват. Огромная территория и очень много молодежи. Очень много для спорта. Прямо куча всего. Еда вполне приличная. Персонал воспитан и дружелюбен. Остались довольны. Кондиционер работал. Уборка нормальная. В целом хороший отель. Благодарю

Чувствовал себя таким желанным гостем и заботой здесь во время нашего первого визита в Турцию и в качестве гостя в рамках путевки. Все место безупречно чистое. Еда очень разнообразная и обильная каждый день. Слякоть, чуррос и мороженое каждый день пользовались огромным успехом у наших детей! На второй неделе пляжный бар работал прекрасно. Детям очень понравился выбор леденцов здесь. Так много видов спорта и развлечений. В течение 11 дней также было несколько забавных сюрпризов, которые, по их словам, были прикосновением Волшебной Жизни! Расслабляющий и крытый бассейн идеально подходят, если вы хотите расслабиться в более тихом месте и в апреле там будет теплее вода. Посещение турецкой бани и массажа в спа-салоне было веселым и приятным занятием. Особое спасибо: Пабло - профессиональный фотограф, который запечатлел самые прекрасные воспоминания о нас как о семье. Сервин - бариста в кофейне, который помог мне выучить турецкий язык, приготовил мне свежий мятный чай и был очень дружелюбен. Фейяз - спасатель, который всегда был таким улыбчивым и добрым. Кто пытался каждый день общаться с нами на ломаном английском. Наша уборщица (мы не узнали ее имени), которая была так предана своему делу и несколько дней оставляла нам угощения в форме полотенец. Это было похоже на волшебный праздник! Единственным недостатком было то, что электричество в нашей комнате постоянно отключалось каждую минуту или две, а Wi-Fi очень регулярно отключался на всей территории. Мы не хотели быть на устройствах, поэтому это ничуть не испортило отпуск, но мы сообщили об этом, и пока мы были там, это не было исправлено.

После нашего положительного опыта в Tui Magic Life на Родосе в прошлом году мы решили попробовать этот отель для семейного отдыха на Пасху. Перед поездкой меня беспокоило несколько вещей, поэтому я упомяну о них здесь. Прежде всего, я должен начать с того, что у нас был отличный отпуск, и я уверен, что мы вернемся. Еда и развлечения были превосходны, а сам отель отличный и о нем очень хорошо заботятся. Прежде чем мы пошли, я беспокоился о погоде. Мне не о чем беспокоиться. Если вы ищете, какой будет Пасха в 2025 году, то все, что я могу сказать, это то, что в конце марта / начале апреля 24 года каждый день было солнечно, а температура колебалась от 20 градусов в первый день до Большую часть дня 25-27 градусов. Погода не могла быть лучше. Еще меня беспокоило то, что мы пропустили большую часть футбольного сезона! Опять же, без проблем. Если вы повернете направо от входа в отель и пройдете 500 метров, вы попадете в бар «Титаник». Они могут организовать любой матч! Они также оставались открытыми для нас до часу дня. 30 утра, чтобы мы могли увидеть поражение Уэльса по пенальти! Несколько вещей, которые мне бы хотелось от отеля. 1 . Мы путешествовали группой из 5 взрослых и двоих детей до 3 лет. В отеле есть отличный детский бассейн, но было бы здорово, если бы этот бассейн можно было подогревать. 2 . У нас было три номера в главном здании отеля (огромное!). Все они стояли лицом к входу в отель. Вид плохой. Горы вдалеке, но они выходят на территорию завода (см. фото). Жаль, что мы не выбрали номера с видом на бассейн/море. 3 . Как уже упоминалось, есть хороший детский бассейн, но для малышей ничего нет. Было бы здорово иметь зону отдыха, как в прошлом году в отеле Rhodes Magic Life или в отеле по соседству с Jacaranda. В целом, отличный отель и фантастическое соотношение цены и качества. Наконец, отдельное упоминание о Кэле Ричарде. Это была его первая неделя в команде аниматоров, но без него наш отпуск был бы другим. Продолжай в том же духе, Кэл! Спасибо вам всем.

Отличный отель, все супер, еда, wi-fi, парковка.

Разнообразное питание. Все очень вкусно. Вид из номера был прекрасный, хороший балкон. Везде на территории чисто. Даже растут апельсины. Отель для молодежи, тк половина территории это бассейн. Есть небольшая лаундж зона с красивым видом на море- приятно там выпить кофе. Тренажеры в зале старые.

В номерах нет кондиционера для волос, лосьона до тела, зубных щеток, старые полотенца, даже с дырой дали. В ванной диспенсеры с мылом. Кровати не имеют дополнительной мягкой подкладки на матрас - бортики матраса царапают через простыню. Кровать скрипела. Территория не большая, футбольное поле я в расчет не беру. Халаты в номере отсутствуют - нужно просить принести. Причем для мужчины и женщины принесли одинаковые по размеру небольшие халаты. За отелем пойти некуда, но я об этом знала по карте. Аптеки в отделе нет, ближайшая в 600 метрах от отеля - идти по дороге мимо стройки... До Сиде далеко.

Заселение быстрое, номера большие, зелёная территория, спасибо аниматорам за занятия теннисом и луком) дополнительно неплохая вечерняя анимация. Для зимнего отдыха идеально

Мы остановились в феврале на небольшие зимние каникулы, поэтому, очевидно, гостей было не так много, что было приятно и расслабляюще. Не так много развлечений, как ожидалось, и это было нормально. Отель содержится в безупречном состоянии, вокруг всегда есть уборщики, все милые и дружелюбные. Еда тоже была отличной, а обслуживающий персонал в барах/ресторанах всегда был таким милым и внимательным. Даже повара приходили и старались поговорить с вами и подшутить над детьми. Парой недостатков было то, что в кофейне пахло дымом с внешней террасы. Это было прекрасное место для отдыха, но, выходя из него, пахло дымом. Другой - очень твердые кровати! ! Мы все трое ушли с болью в спине после недели, проведенной в этих кроватях… Думаю, на полу было удобнее. А еще крытый бассейн всегда пуст, потому что очень холодно! ! Мы забронировали этот отель специально для детей, которые пользовались крытым бассейном (зная, что для бассейнов на открытом воздухе было слишком холодно), и они вообще не могли войти в него, потому что он был как лед! Когда мы связали это с отношениями с гостями, он сказал, что мы ничего не можем сделать, вот и все. Большая часть персонала была прекрасной (официанты, горничные и т. д.). Единственным недостатком был детский клуб - представитель туи (Тамара) заботилась только о немецких детях и не позволяла моей дочери участвовать во многих мероприятиях (что ее расстраивало), поэтому нам пришлось физически пойти к ней и спросить, может ли она присоединяйтесь (казалось, ее тоже раздражало, когда мы просили). Такое случалось несколько раз, и она никогда не была счастлива и не внимательна к детям - она выглядела так, будто даже не хотела там находиться. Я сам много лет работал менеджером по зарубежным поездкам, отвечая за представителей и представителей детей, и знаю, что компании не оценят такой персонал! Надеюсь, они наберут еще немного интерактивного персонала до высокого сезона! В целом отель хороший, номера большие и очень чистые - весь местный персонал был замечательным и трудолюбивым, без них отпуск был бы очень неприятным, но они все были очень любезны.

Отель прекрасный, сервис отличный! Все очень приветливые, открытые, территория большая, много развлечений. Номера чистые и просторные, коктейли и еда вкусные, все очень понравилось! Спасибо 🤗

Отличная, разнообразная еда. Отличный бассейн, хороший тренажерный зал.

Надо делать реновацию саун.

Расположение отеля, море близко, свой пляж. Питание отличное, на убой! Много всяких блюд. Персонал приветливый, улыбается. Планирую в будущем вновь приехать на отдых.

Я пробыл в Джакаранде две недели. Из-за небольшого количества гостей было очень тихо, меня это устраивало. Плюсы. Порадовал просторный номер, ванная тоже хорошая, современная. Уровень чистоты был хорошим, и в отеле есть все удобства, которые можно ожидать от отеля такого размера. Мне понравился крытый бассейн, и еда была вкусной, я довольно привередлив, но всегда находил то, что мне нравилось. Сады в хорошем состоянии, и мне нравилось играть с кошками. Безалкогольные напитки в мини-баре были бесплатными, в номере был чай и кофе. Пляж прекрасный, но он находится под крутым уклоном, если идти по самому прямому маршруту, но я заметил более пологий спуск, чтобы сделать его доступным для всех. Минусы. Стены очень тонкие, а холодильник шумный, поэтому обязательно возьмите с собой затычки для ушей, если вы чутко спите. Я не мог часто сидеть в Cafe House, потому что не мог терпеть запах сигаретного дыма, который доносился сюда из места для курения. По этой причине некурящим, вероятно, кафе House покажется неприятным. У меня не было никакого контакта с отделом по работе с гостями, я даже не видел стойку регистрации, поэтому мне пришлось обращаться к стойке регистрации за вещами, которые мне были нужны, но они не очень дружелюбны - но, возможно, это было связано с языковым барьером (английский). На самом деле не было никаких развлечений, кроме викторины, пианиста, дискотек и бинго, вероятно, из-за небольшого количества гостей в то время, когда я посетил. К сожалению, в баре на пляже не подают спиртные напитки (g&t), поэтому имейте в виду, что, если вы хотите пить алкоголь на пляже, вероятно, это пиво или вино. В заключение хочу сказать, что я остался доволен отелем за ту цену, которую заплатил. На любом курорте всегда есть проблемы, но я бы подумал о возвращении в Жакаранду в будущем.

Не делайте туда или хотя бы не ходите зимой, закрыли большой детский клуб, а открыли совсем маленький и детей до 7 там никто не оставит даже на полчаса. Персонал не говорит по-английски, это не приятно. Вы должны искать их, чтобы выпить. Еда отвратительная, в трех ресторанах подают одинаковую еду. Особенно им неприятны азиатские лица.

Отличное питание . Отношение персонала. На момент пребывания было мало русских . Крытый бассейн в зимний период тут наверное один из лучших в Сиде . Сам по себе большой и значимая часть бассейна выходит на улицу .

Холодный детский бассейн крытый . И детская комната ее практически нет (

Спасибо Tui Magic Life за прекрасный опыт. Праздник и новогодние каникулы прошли великолепно. Обслуживание, еда, чистота - все было идеально. Вся новогодняя ночь была волшебной. Особая благодарность шеф-повару. Мы обязательно посетим вас снова

Этот отель - звезда, никогда не был в таком месте, где вы сразу почувствуете себя как дома и комфортно, номера были прекрасны, весь отель был сверкающе чистым, свежим и опрятным. Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый, большой привет Тине и Кейну, которые были так замечательны с нашими малышками Лотти и Лейси, мы обязательно вернемся. Ох и еда. . . . было превосходно, молодцы повара, повара и кухонный персонал

Опыт в целом был отличным. Еда мне понравилась, каждый день она была немного разная и всегда свежая и вкусная. Персонал всегда был дружелюбным. Вы можете заниматься многими видами деятельности. Но для меня, как для парня, который путешествовал один, команда Entertainment была выдающейся (Нодия и Кейн), они были самыми милыми и действительно заботились о людях. Они определенно улучшили мой отпуск, и одни только эти двое — повод приехать снова.

Я считаю, что TUI Magic Life — лучший отель в Анталии/Сиде. Прежде всего: очень приятно, что на территории отеля повсюду кошки. Отель делает все возможное, чтобы в отеле было чисто. Я могу вам сказать, что это правда. Когда я был там, я почти никогда не видел чего-то грязного. Я также думаю, что Wunderbar действительно особенный. Потому что когда ты у них, летом каждый раз в 22:30 (по турецкому времени) и зимой в 22:00 (по турецкому времени) идет шоу. И каждый день новое шоу. Они также делают все возможное, чтобы создать волшебные впечатления в главном ресторане Magico. Когда я был там, мне также понравилась прекрасная вечеринка в честь Хэллоуина. Если вы хотите поехать в почти идеальный отель, то посетите TUI Magic Life Jacaranda!

Я очень ждал своего визита сюда, так как это был первый отпуск с 2018 года и первый отпуск для семьи из четырех человек, когда моей дочери на момент пребывания было 23 месяца. В целом, мы фантастически провели время. В преддверии праздника я прочитал много отзывов, и многие из них были такими же: люди жаловались на то, что им не хватает солярия, огромное количество людей в отеле и очереди в ресторан. Мы прошли половину сентября, и у нас не возникло никаких проблем с упомянутыми замечаниями. Температура все еще была около 30-х, в основном 35 , и мы никогда не добирались до того места, где хотели, и я также не думал, что это место было переполнено. Это неизбежно зависит от времени года, которое мы посетили. Везде было безупречно, и повсюду есть сотрудники, которые более чем рады помочь, когда это необходимо. Мы не утруждали себя развлечениями, так как у нас были такие маленькие дети, но поздно вечером их было слышно вдалеке. Комната была прекрасной, в ней было все необходимое, и в этом месте было действительно приятное ощущение, так как сантехника и фурнитура были отличного качества. Бассейны и горки были великолепны, а рядом всегда был бар с напитками. Мне никогда не приходилось стоять в очереди больше, чем два человека передо мной, и я думал, что напитки были восхитительными и имели множество вариантов. Единственное, что разочаровывает это место, - это качество главного ресторана. Специализированные рестораны были хорошими, и мне нравилось там есть, что я и делал трижды. Турецкий мне больше всего нравится. Главный ресторан во время ужина (я не ел там во время обеда) был ужасным. Закусочная, как я думаю, они называли ее у горок, однако во время обеда была великолепна с разнообразными вкусными блюдами и салатами и стала изюминкой дня: пицца, картофель фри и мороженое в баре у бассейна тоже были очень хорошими. Качество еды в главном ресторане подводит это место. Тем не менее, мне в целом понравился завтрак, и повсюду есть сотрудники, которые помогут вам приготовить кофе, апельсиновый сок и подготовить столы для следующего гостя. В течение дня проводится множество мероприятий, и каждый день сотрудники стараются по-разному украсить это место для разных мероприятий. Спуск к пляжу был прекрасен, вокруг летали светлячки. Детский клуб-парк отличный и персонал Вернусь ли я? ? ? Поскольку мне не пришлось платить за дочь, отпуск, разумеется, оказался более доступным. Да, я бы вернулся, но я бы, вероятно, попробовал еще одну жакаранду в Белене, так как отзывы лучше и небольшая разница в цене. В целом прекрасно провели время

10/10!!!! Много где отдыхала и есть с чем. сравнить. Выше всех похвал! Невероятно красивая огромная территория и сам отель. Чувствуешь себя человеком! Питание изумительное! Такое количество разнообразной вкусной еды я не видела. Просторные чистые номера с балконом. Приятный приветливый персонал. Анимация на высоте. Детский бассейн, большой взрослый. Очень атмосферно и уютно. В самое сердце! Обязательно вернусь сюда еще! Tui magic lafe jacaranda вы лучше!!!

Из хорошего могу отметить только пляж: песок и навесы над всеми лежаками. На этом все. Номера: самое ужасное - это кровати, это просто доски, а не матрасы. Заболели бока и ребра. Шум ужасный: если номер land view забудьте о проветривании, потому что отель спроектирован так, что усиливает все звуки улицы. Вы просто будете подпрыгивать от проезжающих машин, да еще стройка рядом. У меня от резких и громких звуков аж тахикардия начиналась. Забудьте о расслаблении. И да, одеял нет, пользуйтесь простынками. Подушки - это ужас, набиты комками ваты. Нет косметических принадлежностей, в диспенсеры налито нечто под названием шампунь и гель для душа. По еде: ну тут все стандартно - куча однообразной безвкусной еды. Десерты - это просто что-то со вкусом сахара и все. Полотенца пляжные просто отвратительные, тонкие, потрепанные. А еще здесь все курят так, что вместо свежего воздуха вы будете задыхаться выхлопами из легких немцев, которые тут повсюду дымят, кашляют, как туберкулезники, и продолжают дымить, не стеснясь рядом сидящих детей. Прям вот во время завтрака/обеда/ужина да и вообще всегда.

Очень хороший отель. Понравилось все. Еда вкусная, пляж отличный, развлечений хватает для любого возраста. Уборка номеров хорошая. Территория огромная, зеленая. Бассейнов много. Пицца самая вкусная на пляже.

В целом отель неплохой, но точно не 5 звезд и не за такие деньги. Отдыхали в период с 30.07.2023-11.08.2023 Сказать, что разочаровались- ничего не сказать. Все началось еще на ресепшене, персонал ни рыба , ни мясо, общаются неохотно, помогать тоже не особо собираются в каких-то вопросах. Лобби закрывается в 00:00, после чего вас оттуда выгоняет охрана либо же можно посидеть чуть ли не в тишине и полной темноте)) Есть на территории кальяная , 20$/€/£ цена кальяна , сам по себе легкий ( как чилаут вообще супер, приятно посидеть , поиграть , закрывается около 23:30/00:00 и вас оттуда тоже выгоняют) Есть круглосуточный бар в зоне бассейна, коктейли посредственные, «местные», элементарно пино колада, секс на пляже и тд- платно . Отсутствует клиентский сервис от слова совсем, бармены, официанты (лобби) и персонал в спа грубые и не умеют общаться с постояльцами. Просишь официанта принести воды/коктейль/ орешки, могут сказать, что уже приносили вам что-то и отправляют брать самим на баре. Самое ужасное произошло в последний день нашего пребывания в отели. Бармены решили что «их бар , их правила» и делать коктейли для постояльцев отеля они не будут)) также в добавок полетели оскорбления и отказ в обслуживании. Далее самое интересное , пошли сообщить об этом менеджеру отеля , написали жалобу на сотрудника, на что менеджер сказал, «что бармен переживал за нас и это ради нашего же блага) оскорбления тоже ради блага по всей видимости ) Менеджер не извинился даже словестно, не говоря уже о чем то большем. В общем не тратьте свои деньги на такое место, присмотритесь к соседним отелям)

Были тут с мужем с 17.07.2023-27.07.2023. Начнем с того, что отдых планировали заранее еще с зимы, и выбор наш пал неслучайно. Я уже тут была один раз в 2019 году. Поэтому решили поехать в знакомое место. Плюс ко всему, читали и смотрели положительные отзывы в прошедшие пару лет. Из плюсов отеля и благодарность конкретным работникам обслуживающего персонала: большая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда, анимация на высоте (очень дружелюбные и веселые аниматоры, а именно, Лаура, Сантьяго, Марсела), гигантский пляж с чистой прозрачной водой, обилие лежаков у моря всегда 24/7. Нашими фаворитами стали: бармен из WunderBar - Виктор. Русскоговорящий, изумительно делает любые коктейли! Очень внимательный и общительный. Официант Мустафа в главном ресторане на открытом воздухе, всегда учитывал наши пожелания по напиткам, со скоростью света уносил грязную посуду, приятно общался во время обслуживания. Также, официант Can Polat Bulut - также обслуживал в той же зоне в главном ресторане, очень улыбчивый, общительный и сьюминутно обслуживал стол. Не узнали имя девушки бармена в Wunder Bar, но выходила на смены вечером и стояла посередине на стойке. Она изумительна тактична, общительна и очень вкусно делает любые напитки! А теперь перейдем к самому интересному, то есть, к минусам. Итак, мы столкнулись с явной русофобией. Очень надеялись, что этого избежим, и большинство персонала вменяемые люди, но нет. К сожалению, мы не знаем имени и фамили официанта который обслуживал столики у WunderBar по вечерам перед началом шоу, но один раз услышав от нас русскую речь, за весь отдых не подходил к нашему столу НИ РАЗУ. Хотя спрашивал заказы у рядом стоящих столиков, доброжелательно общался. Только пару раз за отдых подходил к нашему столу забрать стаканы, но на благодарность - молчал, смотря надменно. Точно такое же отношение наблюдалось у некоторых барменов этого же бара и бара, где мороженое/вафли. Моему мужу наливали полную бурду, вместо адекватного коктейля, например, половина стакана водки и апельсинового сока. Либо же вовсе делали вид, что занимаются своими делами, когда подходила его очередь. И это отношение ультра ол инклюзив? Мы настоятельно просим руководство отеля принять профилактические меры по профилактики русофобии и ОДИНАКОВОМУ отношению ко всем клиентам любой национальности! Из минусов еще хочется отнести отсутствие контроля в Relax Pool. Туда все равно приходят семьи с маленькими детьми и смысл релакса и правил его посещения теряется. Также, будет нереально после семи утра лечь у главного бассейна. Немцы занимают лежаки уже с 5 утра 🤦🏽‍♀️

Отдыхали в отеле с 23.06 по 7.07 в номере Standard Land View в основном здании на 3 этаже. Окна выходили на восток, солнце было только до 11 утра, не жарко. Вид на главный вход в отель, деревню Гюндогду (Gundogdu), где расположен сам отель, и боковой вид на море. О виллах ничего не расскажу, они были дороже на 40 евро/сутки, мы их изначально не рассматривали. Первую неделю в бассейнах, куда есть выход из 1 этажа вилл, мы никого не видели в принципе. Потом народ начал плавать там, однако все равно почти все шли в общий бассейн. В главном здании стандартные номера с видом на море Sea view были дороже Land View на 15 евро/сутки, хотели их взять, но из-за вида на юго-запад решили, что будет жарко большую часть дня. Наш Land view был неплох, а шум прибывающих машин к входу в отель при закрытой двери совсем не слышен. Громче было от соседнего отеля, хотя его было слышно на весь Gundogdu в любом номере. Температура воздуха плавно росла во время отдыха с 29 до 35. Было 1-2 слегка облачных дня, остальные ясные. Дождей не было. Вода теплая, особенно после обеда. Утром входишь постепенно, привыкая к температуре, а вечером можно «с разбега окунаться». :-) Отель находится на окраине деревни Гюндогду в 12 км от центра Сиде, в 54 км от аэропорта Антальи. Это первый отель, куда привозят туристов из аэропорта, и последний, откуда забирают на обратной дороге в аэропорт. Дополнительные пару часов отдыха обеспечены! Территория отеля очень большая и зеленая. Главный корпус – длинное здание с 5 жилыми этажами (номера) и цокольным с ресторанами (главным, кофейней, итальянским и японским), спа, спортзалом, закрытым бассейном, 3 магазинчиками и доктором. В холе висит люстра высотой в 5 этажей и стоит рояль, за которым играют классику перед ужином. От выхода во двор из главного здания к пляжу ведет дорожка длиной около 400 м, которая проходит мимо главного бассейна (дневные активности на воде), пункта выдачи пляжных полотенец (работает с 9 до 12 ч и с 15 до 18 ч), амфитеатра (вечерние шоу с 21.30 до 22.30), Wunderbar (пенные вечеринки, неоновые дискотеки, активности с 22.30), lounge (дискотеки с 0 ч), футбольных полей (здесь же фейерверки, вечерние шоу с воздушными шарами), волейбольных площадок и bar 53 (chill out зона с креслами-мешками, шампанским в ведерках со льдом и 3 в неделю живым пением аниматора). Если повернуть с дорожки налево за Wunderbar, попадешь на горки (3 повыше и 1 низкая), детский бассейн, детский сад, небольшой огородик, домик с котятами (можно брать на руки и таскать по территории), и далее в сторону пляжа кальянную, теннисные корты и площадку для стрельбы из лука. Если повернуть с дорожки направо возле пункта выдачи полотенец, выйдешь к амфитеатру, бургерной и бару, в кот. с 14 до 18 ч дают мороженое и пиццу, за ними очередные теннисные корты (их и волейбольных площадок в отеле с избытком). А в главном здании есть прокат велосипедов. В камере хранения багажа видел десяток одинаковых детских колясок, полагаю тоже прокатные, вряд ли туристы разных стран приехали с одинаковыми. :-) Перед входом в отель банкомат Denizbank (комиссия за снятие наличных аж 7 %), остановка долмуша № 5 (идет каждые 10 мин с 7.30 до 21.30 до автостанции в Сиде, стоит 20 лир с чел. Курсы на дату отдыха: 1 $ = 25 лир, 1 евро = 28 лир), стоянка такси (19 $ до центра Сиде). Направо от отеля по главной улице деревни через 200-300 м рынок с магазинчиками (сувениры, ширпотреб китайский соотв. качества, продукты), аптеками (солнцезащитные крема дешевле, чем в магазинчиках отеля на 25 %), турагентствами (экскурсии на русском предлагают за 30 евро против 65 у отельного гида. Не покупали, поэтому не знаем насчет качества). Больше в Гюндогду пойти некуда, надо или в отеле развлекаться, или ехать в Сиде и Манавгат. Манавгат – ближайший к отелю город, фактически состоящий из разделенных рекой 2 частей: Сиде – ближе к морю для туристов (античный город, магазины, отели, кафе) и Манавгат – за рекой, побольше размером, для местных жителей (ТЦ Novamall, AVM, Waikiki и др.). Античный город Сиде (амфитеатр, храм Аполлона и т.д.) начинаются в 50 м от автостанции, поэтому экскурсию можно устроить себе самому, за 15 мин доехав от отеля на долмуше. От автостанции Сиде до крупнейшего в Манавгате ТЦ Novamall добраться на долмуше № 1 за 15 лир за 5-7 мин. Отель находится на горке, а пляж в низине. поэтому спуск к нему по лестнице (42 ступеньки), пологой дорожке справа или крутой слева. Перед спуском 4 гамака, можно сделать фото с хорошим видом на море и пляж или полежать после подъема при возвращении с пляжа. Пляж широкий, песчаный. Шезлонгов с избытком (почти 20 рядов ближайших к морю накрыты тентом, дальше грибками с тростником – зона для взрослых, чтобы дети не перегрелись), заняты обычно только первые 7-10 рядов под тентом. Есть кабинки для переодевания, душ, туалет, пляжный бар (работает с 12 до 16 ч, фреши по 3 евро и молочные коктейли по 4 евро, остальное все бесплатно. Здесь же пекут в обед лепешки гезлеме) и водные виды спорта (парашют, банан, катамаран и др. – все дорого, например, парашют – 80 евро с первого чел. и 30 с каждого дополнительного). Вход в море мелкий, у правого края пляжа (если стоять лицом к морю) намного лучший. У берега есть полоса гальки, неудобно, так на правом краю она в 1-2 м, а на левом 7-10 м. Под водой слева есть крупные камни, о кот. можно удариться или споткнуться, а справа ничего подобного нет. Когда нет ветра и волн, вода прозрачная и чистая, видны мелкие рыбки. Вечером или после волн поднимается мелкий песок со дна, и вода может быть мутная. Но плавать все равно приятно, вода всегда теплая и красивого бирюзового цвета. Стандартный номер большой, в нем есть 1 двуспальная кровать и 1 полуторная. Также диван (не раскладывается), столик, минибар, ТВ, индивидуальный кондиционер. На балконе деревянный столик, 2 таких же стула и вешалка для сушки 4 полотенец. Сейф и Wi-fi бесплатные. Сигнал wi-fi стабильный и хороший на всей территории отеля, включая пляж, отваливался только пару раз между 18.00 и 18.30, когда все туристы уже пришли с пляжа, а на ужин еще не пошли. В душевой кабине очень низкий бортик (1-2 см), мыться нужно осторожно. Между ванной и жилой комнатами окно с рольшторой, которая поднимается и опускается только со стороны жилой комнаты. Шампунь и гель для душа в дозаторах, а не маленьких баночках. Есть коробка с салфетками, которая пополняется по необходимости. Уборка номера и смена полотенец ежедневно, смена белья раз в 5-7 дней. Воду приносят ежедневно, если не хватает, можно взять в любом баре или ресторане на территории отеля без ограничений. Качество уборки устраивало, оставляли 1 $ или 20 лир. После 12 дней в отеле постель украсили цветами при уборке, понравилось. Спасибо! Питание в главном ресторане Magico включает завтрак с 7.00 до 11.00, обед с 12.30 до 14.30 и ужин с 18.30 до 21.00. В остальное время можно перекусить в др. ресторанах или барах отеля. На завтраки предлагают 3-4 вида омлета (в т. ч. омлет-конструктор, когда сам выбираешь ингредиенты для него), 3-4 вида сосисок, 5-6 видов колбас и сыров, блинчики (толстые типа оладьев), мюсли, овощные салаты, фрукты (обычно арбуз, апельсины, бананы в шоколаде, сливы, абрикосы, виноград) и выпечка (10 видов пирожных и булочек). Отдельный стеллаж с хлебом (много сортов). Еда занимает не все полки ресторана на завтрак и обед, как и не все залы ресторана открыты в это время. Обед включает тот же ассортимент овощных салатов, хлеба, сыра, фруктов и выпечки, но вместо колбас, блинов и омлета идут 4-5 вида мяса (тушеного и жареного на гриле, обычно говядина, индейка, баранина) и 1-2 вида рыбы (жареная и тушеная) и большой выбор гарниров (макароны, тушеные овощи, картофель, рис, булгур, чечевица, плов, лазанья и др.). Отдельно лежат отварные картофель, морковь, цветная капуста и т.п., наверное, это диетическое питание. Также есть стол, где овощи нарезают при тебе в тарелку или готовят салат-конструктор из выбранных туристом ингредиентов. На ужин заняты все полки в ресторане едой, открыты все залы и терраса, поэтому мест хватает. Кстати, завтракать лучше на террасе, пока не жарко, а обедать и ужинать уже в помещении с кондиционером. Выбор мяса увеличивается до 8-10 видов (говядина, индейка, баранина, курица те же могут быть жареными, отварными, тушеными, на гриле и составе какого-нибудь гуляша). Рыбы уже 4-5 видов (тушеная, с соусом, жареная причем разных видов: дорада, улудаг и др.). Кроме этого были кальмары, котлеты, фрикадельки. Также был фаст-фуд (наггетсы, картошка фри и прочее подобное) и даже желающие на него находились в избытке. :-0 Вечером фруктов побольше, видел ананасы, дыни, яблоки. Большинство пирожных пропитано медом, и мед есть отдельно (свежий и вкусный). Пирожных на ужин видов 20, кроме них есть торты и десерты в вазочках. Из напитков чай, кофе, 4 вида восстановленных соков (апельсин, ананас, яблоко и вишня), пиво (Efes – 1 сорт). Больше алкоголя в др. барах есть (не пью, поэтому не расскажу подробнее). В главном ресторане напитки заказывают через официантов, чтобы туристы не толпились сами у кофемашин и чайников. Каждый ужин тематический: итальянская, японская, мексиканская, турецкая и рыбная кухни – через 5 дней цикл повторяется. Итальянская включает ризотто, лазанью, пасту, пиццы и т.д. Японская – суши (не понравились), рис и т.д. Мексиканская – начос, такос, острые тушеные овощи и мясо. Турецкая – баранина и говядина на гриле (очень нежные), лепешки и др. Практически все блюда вкусные, после тематических ужинов смысла идти в аля-карт рестораны не увидел, разве что в турецкий или рыбный ради вида на закате и фото (они на 2 этаже Wunderbar, ближе прочих к морю находятся). В плане еды к отелю нет никаких вопросов. Только от суши было несварение, но возможно это индивидуально. Хотелось бы побольше морепродуктов, это стандартное пожелание ко всем приморским странам, но турки акцентируются на мясе, а по баранине и говядине к поварам отеля вопросов нет. Все ОК. Еще этот отель приятно удивил несезонными фруктами и ягодами, гид на трансфере рассказал, что мы приехали не в сезон клубники и дыни, поэтому можем не ждать их в отеле из-за дороговизны. Но в Jacaranda они были. В дни турецкой кухни предлагали местное тягучее мороженое, консистенция у которого такая, что рожок можно перевернуть вверх ногами, а шарик мороженого не выпадет. Детям нравилась подача повара, когда он перед тем, как отдать типа ронял мороженое «вверх ногами». Очередь была на полресторана. Увы, не было моего любимого шоколадного фонтана, но мы брали банан, политый шоколадом, и/или пиалу с Nutella и макали в них прочие фрукты – вкусно. Анимация в основном танцевальная, один коллектив и детские и спортивные аниматоры отеля в помощь им. Поют и танцуют, как умеют. Однако отель старается разнообразить досуг, поэтому были пенные вечеринки в бассейне и Wonderbar, неоновая дискотека, дискотека с воздушными шарами вместо столиков, приглашенная танцевальная труппа из Колумбии, конкурсы в бассейне (прикольно, когда взрослые прыгают через скакалку на доске для серфинга и громко плюхаются в воду! :-) Много людей играют в пляжный волейбол и футбол несмотря на жару. Возле горок есть домик для котят, дети их забирают с собой и тискают, это разрешено. Неподалеку есть огород, детский сад (4-12 лет) и кальянная. На огороде какие-то небольшие домики, подозреваю ульи, раз мед в ресторане отеля свежайший. Персонал отеля очень дружелюбный и готовый помочь. Сервис тоже на высоте. При выезде мы без проблем и без доплат договорились не сдавать карточки на пляжные полотенца до выезда в 18 ч. На ресепшн нас предупредили, что кушать мы можем до момента отъезда без браслетов везде. Поэтому, к 12 ч сдав номер и чемоданы в камеру хранения, мы поплавали в море, приняли душ и переоделись в кабинках на пляже. Потом пообедали, снова искупались в море, помылись в спа на цокольном этаже отеля (бесплатно, но полотенца надо приносить свои – вытерлись пляжными, специально их не пачкали), переоделись и обменяли пляжные полотенца на карточки. На ресепшн есть ручные весы для чемоданов, чтобы не было сюрприза с перевесом в аэропорту. Ждать трансфера удобно на 1 этаже, там много розеток рядом с торшерами у каждого столика в холле, библиотеке, баре и на террасе (можно зарядить гаджеты перед выездом). В целом отель понравился, вернулся бы сюда еще, если цена на проживание упадет раза в 1,5, а лучше 2. :-) Кому цена не критична, очень рекомендую. Особенно для семей с детьми.

Расскажу об отеле, плохой сервис можно сказать ужасный. Из минусов:Интернет очень слабо работает иногда вообще не работает, хоть и первая линия к пляжу очень далеко идти не предусмотрены гольфкары с детьми очень не удобно. (Не рекомендую) Обслуживание очень слабое для Ultra All Inclusive Спиртное слабое Еда не вкусная каждый день одно и тоже В рестораны ала карте не попасть бронь сделать невозможно какое то приложение нужно скачать которая не работает. Бары все работают до 00:00 за исключением одного. Шоу программы не очень для стран СНГ Для детей вообще нету программ В общем не для русскоговорящих отель и не рекомендую. Из плюсов: море чистое,песок, много свободных лежаков, в комнате убираются очень чисто,комната просторная для семейного номера.с аэропорта ехать 35-40 мин.

Хороший, но не дешевый отель Отдыхали в отеле с 23.06 по 7.07 в номере Standard Land View в основном здании на 3 этаже. Окна выходили на восток, солнце было только до 11 утра, не жарко. Вид на главный вход в отель, деревню Гюндогду (Gundogdu), где расположен сам отель, и боковой вид на море. О виллах ничего не расскажу, они были дороже на 40 евро/сутки, мы их изначально не рассматривали. Первую неделю в бассейнах, куда есть выход из 1 этажа вилл, мы никого не видели в принципе. Потом народ начал плавать там, однако все равно почти все шли в общий бассейн. В главном здании стандартные номера с видом на море Sea view были дороже Land View на 15 евро/сутки, хотели их взять, но из-за вида на юго-запад решили, что будет жарко большую часть дня. Наш Land view был неплох, а шум прибывающих машин к входу в отель при закрытой двери совсем не слышен. Громче было от соседнего отеля, хотя его было слышно на весь Gundogdu в любом номере. Температура воздуха плавно росла во время отдыха с 29 до 35. Было 1-2 слегка облачных дня, остальные ясные. Дождей не было. Вода теплая, особенно после обеда. Утром входишь постепенно, привыкая к температуре, а вечером можно «с разбега окунаться».  Отель находится на окраине деревни Гюндогду в 12 км от центра Сиде, в 54 км от аэропорта Антальи. Это первый отель, куда привозят туристов из аэропорта, и последний, откуда забирают на обратной дороге в аэропорт. Дополнительные пару часов отдыха обеспечены. Территория отеля очень большая и зеленая. Главный корпус – длинное здание с 5 жилыми этажами (номера) и цокольным с ресторанами (главным, кофейней, итальянским и японским), спа, спортзалом, закрытым бассейном, 3 магазинчиками и доктором. В холе висит люстра высотой в 5 этажей и стоит рояль, за которым играют классику перед ужином. От выхода во двор из главного здания к пляжу ведет дорожка длиной около 400 м, которая проходит мимо главного бассейна (дневные активности на воде), пункта выдачи пляжных полотенец (работает с 9 до 12 ч и с 15 до 18 ч), амфитеатра (вечерние шоу с 21.30 до 22.30), Wunderbar (пенные вечеринки, неоновые дискотеки, активности с 22.30), lounge (дискотеки с 0 ч), футбольных полей (здесь же фейерверки, вечерние шоу с воздушными шарами), волейбольных площадок и bar 53 (chill out зона с креслами-мешками, шампанским в ведерках со льдом и 3 в неделю живым пением аниматора). Если повернуть с дорожки налево за Wunderbar, попадешь на горки (3 повыше и 1 низкая), детский бассейн, детский сад, небольшой огородик, домик с котятами (можно брать на руки и таскать по территории), и далее в сторону пляжа кальянную, теннисные корты и площадку для стрельбы из лука. Если повернуть с дорожки направо возле пункта выдачи полотенец, выйдешь к амфитеатру, бургерной и бару, в кот. с 14 до 18 ч дают мороженое и пиццу, за ними очередные теннисные корты (их и волейбольных площадок в отеле с избытком). А в главном здании есть прокат велосипедов. В камере хранения багажа видел десяток одинаковых детских колясок, полагаю иоже прокатные, вряд ли туристы разных стран приехали с одинаковыми. . Перед входом в отель банкомат Denizbank (комиссия за снятие наличных аж 7 %), остановка долмуша № 5 (идет каждые 10 мин с 7.30 до 21.30 до автостанции в Сиде, стоит 20 лир с чел. Курсы на дату отдыха: 1 $ = 25 лир, 1 евро = 28 лир), стоянка такси (19 $ до центра Сиде). Направо от отеля по главной улице деревни через 200-300 м рынок с магазинчиками (сувениры, ширпотреб китайский соотв. качества, продукты), аптеками (солнцезащитные крема дешевле, чем в магазинчиках отеля на 25 %), турагентствами (экскурсии на русском предлагают за 30 евро против 65 у отельного гида. Не покупали, поэтому не знаем насчет качества). Больше в Гюндогду пойти некуда, надо или в отеле развлекаться, или ехать в Сиде и Манавгат. Манавгат – ближайший к отелю город, фактически состоящий из разделенных рекой 2 частей: Сиде – ближе к морю для туристов (античный город, магазины, отели, кафе) и Манавгат – за рекой, побольше размером, для местных жителей (ТЦ Novamall, AVM, Waikiki и др.). Античный город Сиде (амфитеатр, храм Аполлона и т.д.) начинаются в 50 м от автостанции, поэтому экскурсию можно устроить себе самому, за 15 мин доехав от отеля на долмуше. От автостанции Сиде до крупнейшего в Манавгате ТЦ Novamall добраться на долмуше № 1 за 15 лир за 5-7 мин. Отель находится на горке, а пляж в низине. поэтому спуск к нему по лестнице (42 ступеньки), пологой дорожке справа или крутой слева. Перед спуском 4 гамака, можно сделать фото с хорошим видом на море и пляж или полежать после подъема при возвращении с пляжа. Пляж широкий, песчаный. Шезлонгов с избытком (почти 20 рядов ближайших к морю накрыты тентом, дальше грибками с тростником – зона для взрослых, чтобы дети не перегрелись), заняты обычно только первые 7-10 рядов. Есть кабинки для переодевания, душ, туалет, пляжный бар (работает с 12 до 16 ч, фреши по 3 евро и молочные коктейли по 4 евро, остальное все бесплатно) и водные виды спорта (парашют, банан, катамаран и др. – все дорого, например, парашют – 80 евро с первого чел. и 30 с каждого дополнительного). Вход в море мелкий, у правого края пляжа (если стоять лицом к морю) намного лучший. У берега есть полоса гальки, неудобно, так на правом краю она в 1-2 м, а на левом 7-10 м. Под водой слева есть крупные камни, о кот. можно удариться или споткнуться, а справа ничего подобного нет. Когда нет ветра и волн, вода прозрачная и чистая, видны мелкие рыбки. Вечером или после волн поднимается мелкий песок со дна, и вода может быть мутная. Но плавать все равно приятно, вода всегда теплая и красивого бирюзового цвета. Стандартный номер большой, в нем есть 1 двуспальная кровать и 1 полуторная. Также нераскладной диван, столик, минибар, ТВ, индивидуальный кондиционер. На балконе деревянный столик, 2 таких же стула и вешалка для сушки 4 полотенец. Сейф и Wi-fi бесплатные. Сигнал wi-fi стабильный и хороший на всей территории отеля, включая пляж, отваливался только пару раз между 18.00 и 18.30, когда все туристы уже пришли с пляжа, а на ужин еще не пошли. В душевой кабине очень низкий бортик (1-2 см), мыться нужно осторожно. Между ванной и жилой комнатами окно с рольшторой, которая поднимается и опускается только со стороны жилой комнаты. Шампунь и гель для душа в дозаторах, а не маленьких баночках. Есть коробка с салфетками, которая пополняется по необходимости. Уборка номера и смена полотенец ежедневно, смена белья раз в 5-7 дней. Воду приносят ежедневно, если не хватает, можно взять в любом баре или ресторане на территории отеля без ограничений. Качество уборки устраивало, оставляли 1 $ или 20 лир. После 12 дней в отеле постель украсили цветами при уборке, понравилось. Спасибо! Питание в главном ресторане Magico включает завтрак с 7.00 до 11.00, обед с 12.30 до 14.30 и ужин с 18.30 до 21.00. В остальное время можно перекусить в др. ресторанах или барах отеля. На завтраки предлагают 3-4 вида омлета (в т. ч. омлет-конструктор, когда сам выбираешь ингридиенты для него), 3-4 вида сосисок, 5-6 видов колбас и сыров, блинчики (толстые типа оладьев), мюсли, овощные салаты, фрукты (обычно арбуз, апельсины, бананы в шоколаде, сливы, абрикосы, виноград) и выпечка (10 видов пирожных и булочек). Отдельный стеллаж с хлебом (много сортов). Еда занимает не все полки ресторана на завтрак и обед. Обед включает тот же ассортимент овощных салатов, хлеба, сыра, фруктов и выпечки, но вместо колбас, блинов и омлета идут 4-5 вида мяса (тушеного и жареного на гриле, обычно говядина, индейка, баранина) и 1-2 вида рыбы (жареная и тушеная) и большой выбор гарниров (макароны, тушеные овощи, картофель, рис, булгур, чечевица, плов, лазанья и др.). Отдельно лежат отварные картофель, морковь, цветная капуста и т.п., наверное, это диетическое питание. Также есть стол, где овощи нарезают при тебе в тарелку или гтовят салат-конструктор из выбранных туристом ингридиентов. На ужин заняты все полки в ресторане едой. Выбор мяса увеличивается до 8-10 видов (говядина, индейка, баранина, курица те же могут быть жареными, отварными, тушеными, на гриле и составе какого-нибудь гуляша). Рыбы уже 4-5 видов (тушеная, с соусом, жареная причем разных видов: дорада, улудаг и др.). Кроме этого были кальмары, котлеты, фрикадельки. Также был фаст-фуд (наггетсы, картошка фри и прочее подобное) и даже желающие на него находились в избытке.  Вечером фруктов побольше, видел ананасы, дыни, яблоки. Большинство пирожных пропитано медом, и мед есть отдельно (свежий и вкусный). Пирожных на ужин видов 20, кроме них есть торты и десерты в вазочках. Из напитков чай, кофе, 4 вида восстановленных соков (апельсин, ананас, яблоко и вишня), пиво (Efes – 1 сорт). Больше алкоголя в др. барах есть (не пью, поэтому не расскажу подробнее). В главном ресторане напитки заказывают через официантов, чтобы туристы не толпились сами у кофемашин и чайников. Каждый ужин тематический: итальянская, японская, мексиканская, турецкая и рыбная кухни – через 5 дней цикл повторяется. Итальянская включает ризотто, лазанью, пасту, пиццы и т.д. Японская – суши (не понравились), рис и т.д. Мексиканская – начос, такос, острые тушеные овощи и мясо. Турецкая – баранина и говядина на гриле (очень нежные), лепешки и др. Практически все блюда вкусные, после тематических ужинов смысла идти в аля-карт рестораны не увидел, разве что в турецкий или рыбный ради вида на закате и фото (они на 2 этаже Wunderbar, ближе прочих к морю находятся). В плане еды к отелю нет никаких вопросов. Только от суши было несварение, но возможно это индивидуально. Хотелось бы побольше морепродуктов, это стандартное поженлание ко всем приморским странам, но турки акцентируются на мясе, а по баранине и говядине к поварам отеля вопросов нет. Все ОК. Еще этот отель приятно удивил несезонными фруктами и ягодами, гид на трансфере рассказал, что мы приехали в несезон клубники и дыни, поэтому можем не ждать их в отеле из-за дороговизны. Но в Jacaranda они были. В дни турецкой кухни предлагали местное тягучее мороженое, консистенция у которого такая, что рожок можно перевернуть вверх ногами, а шарик мороженого не выпадет. Детям нравилась подача повара, когда он перед тем, как отдать типа ронял мороженое «вверх ногами». Очередь была на полресторана. Увы, не было моего любимого шоколадного фонтана, но мы брали банан, политый шоколадом, и/или пиалу с Nutella и макали в них прочие фрукты – вкусно. Анимация в основном танцевальная, один коллектив и детские и спортивные аниматоры отеля в помощь им. Поют и танцуют, как умеют. Однако отель старается разнообразить досуг, поэтому были пенные вечеринки в бассейне и Wonderbar, неоновая дискотека, дискотека с воздушными шарами вместо столиков, приглашенная танцевальная труппа из Колумбии, конкурсы в бассейне (прикольно, когда взрослые прыгают через скакалку на доске для серфинга и громко плюхаются в воду! ). Много людей играют в пляжный волейбол и футбол несмотря на жару. Возле горок есть домик для котят, дети их забирают с собой и тискают, это разрешено. Неподалеу есть огород, детский сад (4-12 лет) и кальянная. На огороде какие-то небольшие домики, подозреваю ульи, раз мед в ресторане отеля свежайший. Персонал отеля очень дружелюбный и готовый помочь. Сервис тоже на высоте. При выезде мы без проблем и без доплат договорились не сдавать карточки на пляжные полотенца до выезда в 18 ч. На ресепшн нас предупредили, что кушать мы можем до момента отъезда без браслетов везде. Поэтому, к 12 ч сдав номер и чемоданы в камеру хранения, мы поплавали в море, приняли душ и переоделись в кабинках на пляже, пообедали, снова искупались в море, помылись в спа на цокольном этаже отеля (бесплатно, но полотенца надо приносить свои – вытерлись пляжными, специально их не пачкали), переоделись и, обменяв пляжные полотенца на карточки, которые сдали на ресепшн, взвесили чемоданы и ждали трансфера. На первом этаже много розеток рядом с торшерами у каждого столика в холле, библиотеке, баре и на террасе. Там же зарядили мобильные перед выездом. В целом отель понравился, вернулся бы сюда еще, если цена на проживание упадет раза в 1,5, а лучше 2.  Кому цена не критична, рекомендую. Особенно для семей с детьми.

Все идеально? В этом отеле у меня было лучшее время в моей жизни. Идеальная еда, отличный персонал, отличный сервис, все было идеально. Жакаранда меня поразила. Они заставили меня чувствовать себя таким особенным. Команда обслуживания гостей - моя лучшая часть, их лучший менеджер, мистер Хикмет, Элиф, Виктория, Куралай, Идрис и Барбарос, они направляют меня и помогают мне во всем. Я чувствовал, что все в отеле было сделано для меня, это было здорово. Просто приходите и убедитесь сами! ! !

В Jacaranda все идеально на 100 %. Отель чистый, люди услужливые, уборка номеров замечательная. В all inclusive у вас действительно ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Есть так много еды на выбор! Каждый день ужин посвящен новой теме. Если вы любите поесть, это место для вас! Обслуживание гостей лучшее! Они хорошие, всегда помогут. Идрис и Элиф были самыми полезными людьми, которых я встречал.

Добрый день всем кто читает этот отзыв. Я в этом отеле была 2 раз.и могу сказать что он стал ещё лучше.Респект тем кто старается сделать всё. Чтобы наш отпуск удался.И так.мы приехали в отель в 11 утра.нас встретили.приняли наши вещи и отправили сразу же на поздний завтрак.У нас был резервирован номер с видом на море на 5 этаже.5436.Мы жили в этом номере осенью.Вид потрясающий.и в другой стороне от стройки.Такмвот.нам сказали что комната будет готова к 13.00.Мы пришли в назначенное время и нам надели часики.это ключ от номера.иотправили в семейный номер .так как наш был занят.Все было бы просто отлично.но семейный номер находился в той стороне где проходит стройка нового отеля.и естественно что шум с 7 утра.и целый день.и плюс интернет там очень слабый.Мы прожили в этом номере 3 дня и попросили поменять нам на наш любимый 5436.Так как он освободился.С этого дня наш отдых стал просто сказочным.Утром просыпаешься под пение птиц.Вечером вид волшебной территории. Теперь что касается алкоголя.я его почти не употребляю.но могу сказать что есть и виски.и раки .беллис.текила.пиво вкусное.Бармены делают очень хорошие коктейли в лоб баре.Кофейня супер.и турецкий кофе и лате.Еще нам очень понравилось кафе о дороге на море.там тоже делают турецкий кофе и чай.вы можете посидеть на подушка или на плетёной мебели под балдахинами и насладиться замечательным видом на море.Еда .Её реально много.везде и целый день.Мы отдыхали с 4 по 17 мая.так у нас клубника была и на завтрак и на обед и на ужин.Мясо.рвба.иорепродукты и многоовощей на гриле.Можно обедать в ресторане у бассейна.в главном ресторане или в кафе у моря.Везде полно еды и голодными не останетесь.И последнее.Развлечения.Я отдыхаю в Турции уже больше 10 лет два раза в год.Была в разных отелях 5 звёзд.И И точно могу сказать.что здесь много вкладываться и в спортивные активити.и в в вечерние.Парти и диджей просто браво.Отплясались на по года вперёд.Пенные парти и живая музыка.все на высшем уровне.Так что хочу сказать тем кто пишет что плохого качества вино.что плохое обслуживание и т.д.В каждом отеле можно найти свои минусы.Но мы приезжаем на море.И у когда ужас есть красивый номер с видом на море.чистота в номере.вкусная еда.свежевыдатые соки.много фруктов и овощей.хороший пляж. Вечерние развлечения до часу ночи.Что вам ещё нужно.Отдыхайте.наслаждайтесь жизнью.Спасибо коллективу всего отеля.Всем рекомендую и я лично вернулась бы ещё сюда.

Фантастическое место, так много вещей, которые можно сделать на курорте, определенно что-то для всех, я определенно рекомендую стрельбу из лука. Несколько разочарований заключались в том, что мы не могли оставить наш номер для позднего выезда, когда вам сказали запросить его накануне, большинство сотрудников замечательные, но я заметил, что некоторые сотрудники бара будут игнорировать вас и обслуживать других людей, даже если они не заняты, у меня было то же самое сегодня на стойке регистрации, я стоял, ожидая, чтобы его увидели, и джентльмен мог ясно видите, я ждал, чтобы меня увидели, но он обслуживал кого-то, кто только что подошел к столу, не все такие, но я просто хотел упомянуть об этом.

Этот отель предположительно 5 *, но они не предлагают 5 * обслуживание. После 21:00 еды нет, в 23:00 они оставляют только 2 или 3 разных вида фруктов для более чем 500 клиентов. Если вы голодны, подождите до 7 утра, чтобы позавтракать. Никто не понимает по-английски в ресторанах, барах, бассейнах

Отель очень впечатляющий и абсолютно безупречный внутри, номера, бассейны и даже окрестности. Еда разнообразная, здесь каждый найдет что-то для себя голодным! Водные горки - это весело, а для детей помладше есть небольшая водная горка. Пляж - безупречная секция только для взрослых для тех, у кого нет детей. Тонны мероприятий и вещей, чтобы сделать. Абсолютно потрясающий отель, и я обязательно вернусь.

Прекрасное второе пребывание в TUI Magic Life Jarcaranda. Отличный сервис всего персонала. Особенно Виктория из гостевой службы. Гокхан из лаунджа Jacaranda, где еда была восхитительной. Хикмет и предзнаменование на стойке регистрации, которые помогли нам разобраться с бронированием для дополнительных гостей, которые хотели нас посетить. Обязательно вернусь снова.

Ужас!отель немецкий от слова совсем! Бассейны в октябре просто лед!спа полный холод.хороший пляж и бар там,но!!только для немцев!остальных обслуживают в последнюю очередь,отодвигая в прямом смысле,такого не уважения я не встречала!анимация плохая Уехали в другой отель премиум

Мы только что вернулись после 10 ночей в этом прекрасном отеле. Отель невероятно чистый, и в огромном открытом бассейне нет ни одной плитки. За всеми помещениями отеля очень хорошо ухаживают. Персонал был просто фантастическим. С того момента, как мы прибыли, нас встретил очень дружелюбный сотрудник, и оттуда продолжилось отличное обслуживание. Все сотрудники были счастливы, улыбались и стремились помочь. Они помнили наши напитки и всегда быстро предлагали добавку. Отдельное спасибо Саниму, который был невероятным и всегда заставлял нас улыбаться. С 1 апреля улица стала намного оживленнее, и было здорово насладиться развлекательной и спортивной программой в течение нескольких дней. Нам очень понравились горки, пляж и еда была восхитительной. Мы наслаждались тематическими вечерами по вечерам, и вафли из снэк-бара были великолепны! Так много еды на выбор для всех! ! Спасибо за отличный отдых, мы не можем дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время :)

Отдыхали в отеле неделю в марте 2023. Всё было прекрасно. Приехали в 9 утра и нас сразу заселили в номер с видом на море, хотя бронировали land view. Большой чистый номер. Горничные всегда приходили на уборку, когда нас не было, спасибо большое! При выселении номер продлили без доплат, огромное спасибо. Питание отличное. Всё вкусно. По-ресторанному. Большой выбор блюд. Официанты приносят напитки и уносят грязную посуду очень быстро, нигде такого не встречала, чтобы так быстро работали. Много классных активностей. Ходили на стрельбу из лука и играли в теннис. Территория огромная, очень ухоженная. Понравился лобби бар. Там очень уютно. А напитки везде делают очень вкусно. Всё сотрудники всегда очень доброжелательны. Спасибо вам за такое качество сервиса!

Мы приехали в отель вечером и нам бесплатно сделали апгрейд номера. Мы забронировали номер с видом на море, но администратор предоставил нам номер с видом на озеро с прямым выходом к бассейну. Это был действительно удобный большой номер на 2-м этаже. Мебель была действительно свежей и чистой, также у нас была большая терраса с 2 креслами. Отель имеет идеальную территорию. Много цветов, 10 минут пешком до пляжа в красивой местности. Еда была действительно вкусной. Также персонал предлагает коктейли в барах и вкусную пиццу в баре на пляже. Этот отель спортивный. Здесь много развлечений, вроде йоги, стрельбы из лука, аэробики и других. Мне не нравится лестница на пляж, но это не было большой проблемой. Мне очень нравится этот отель для посещения.

Планировали в этом отеле провести новогоднюю ночь. За 2 недели до забронировали, оплатили, но за 2 дня до нового года отель отменил нам бронь((( деньги вернули только спустя 2 недели после отмены ими нашей брони. Учтите данную информацию при бронировании отеля!

Прекрасный отель с замечательным персоналом! Все внимательны и дружелюбны, только положительное впечатление! Еда хорошего качества, мы с маленьким ребёнком и всегда есть овощи и нежное мясо/рыба, чтобы накормить малыша. Территория чистая и ухоженная. Единственное беспокойство у меня вызывают кошки на территории ресторанов. Их кормят отдыхающие, поэтому они всегда бегают между столами и из невозможно прогнать. Следит ли отель за вакцинацией и проверяют ли кошек у ветеринара? Если нет, то это очень опасно. Дикие животные переносят, например, бешенство и оно смертельно для человека, достаточно маленькой царапины на коже.

Отель очень красивый и с прекрасной территорией, но до 5 звёзд недотягивает. Начнём с еды, очень большой выбор овощей и фруктов , основных блюд , выпечки и прочего. Но маленький выбор диетической еды( под ней я подразумеваю не пересоленное и не залитое подливой из бульонного кубика ). Из напитков более скудный выбор тк полностью отсутствуют выжатые соки , алкоголь просто безумие ( шампанское , вино и все прочее местного производства оказалось неподходящим для моего живота … изжога, тошнота и прочее даже от половины бокала ) . Весь персонал очень приветливый что приятно в любом случае . В отеле есть детский клуб, но лучше изучите тот момент , что никто НЕ несет никакой отвественности за ваших детей . Уборка по идее каждый день , НО тк сначала убирают номера из которых выселились до обычных номеров дойдёт очередь только к обеду , как раз когда наступает у детей дневной сон . Поэтому частое явление попусту отсутствие уборки ) и даже оставленные чаевые не будут основание для уборщицы обратить внимание на вашу табличку с просьбой убрать номер . По приезду решили погладить вещи, НО утюга якобы нет и можно воспользоваться услугой прачечной, к слову одна вещь от 2-4€. Я впервые с таким столкнулась . В целом Отель ориентирован на немецких постояльцев начиная от Музыки , телевидения и тд. И большой проблемой оказалось записаться в итальянский ресторан , по какой то причине каждый раз нам говорили что мест нет и мы можем пойти в любые другие из списка ) но проходя мимо мы наблюдали одних иностранцев , пока не был задан вопрос о том что проблема в нашей национальности , место нашлось )) может совпадение….да и в целом замечала некую неготовность к диалогу со стороны персонала , который не русскоязычный , все они пытались слить нас , как только понимали , что русские . Хотя мы неплохо говорим на английском . Все сглаживали девочки , которые говорят по русски ( очень отзывчивые , доброжелательные ) единственная отдушина. Номера кстати здесь просторные и не устаёшь от замкнутости , но подушки очень высокие , матрасы неудобные , а укрываться дают какие то грубые хлопковые покрывала в рубчик…. Очень странно … Вечером всегда шумно впрочем как и днём , но тут наверное во всех человейниках так , сложно ожидать приватности от такого масштабного отеля . Двоякое впечатление за сутки стоимость здесь 270€ , на мой взгляд дороговато возможно за меньшую стоимость были бы и меньшие ожидания….

Отличный отель: час езды от аэропорта. Номера чистые, уборка ежедневно, сантехника работает исправно, кондиционер в номере чуть слабоват, на рабочий режим выходит долго. Кормежка ка на убой, ну конечно, слегка однообразно, но это всегда на шведском столе. Лежаков хватает. Бассейны чистые

хочу рассказать о своей поездке в Джакаранду . Те кто думает или не ехать – однозначно ДА! Шикарный отель … Но хочу предупредить заранее выбирайте номер оговорите его с тур агенством. Это не далеко не первая наша поездка в Турцию. С этим отелем надо все решить заранее. Мы так и не смогли определить по фото , что куда смотрит какое окно : где садик, где горы и где море где бассейн. Поэтому указали на номер family ekonom, надеясь что в ресепшен все выясним ,доплатим. Прилетели, дорога от Анталии до отеля заняла минут 40. Тепло встретили , отель оказался переполнен, поэтому что купили туда и разместили , шансов договориться не было. Это был первый этаж нечетный номер. Четные номера имеют свой выход в бассейн . Это первое с чем мы столкнулись, но это нисколько не омрачило . Номера мы видели гораздо лучше family. Номер чистый на первый взгляд уютный. Не понравилось абсолютно, что как входишь сразу кровати для детей . Дальше ванная комната. Фен не сушит волосы вообще. Дальше большая кровать и угловой диван напротив телевизор . Каналы на русском языке есть. Смешно было окно между ванной и спальней. Конд работал на температуре 24-25. Не понравились одеяла в номере. Могли бы быть немного поплотнее и на каждого человека одно. Но если вы взяли с собой хорошее настроение это все мелочи. Просто это то с чем вы столкнетесь, касательно номера. Первый этаж мы сами хотели, потому что до этого мы всегда селились в номера на высоких этажах и долго проводили время ожидая лифт. Поэтому мы планировали первый этаж. Убирали номер сразу как на двери вывешивали лист с просьбой прибрать номер. Что можно сказать про еду в ресторанах - она очень хорошая. Очень вкусные завтраки, в основном ресторане обедали редко на улице очень вкусно, хорошие ужины. Что касается очереди мы знали время, когда людей меньше и обходились без очередей как таковых. Что касается алкоголя вино просто отвратительно и белое и красное . Его как приносили так и уносили на подносах- кислятина страшная. Ребята бармены скрашивают своими вкусняшками этот промах. Вечерами всегда было мартини. Барменам особой респект ребята молодцы – очень приветливы и дружелюбны. Язык в основном английский и немецкий. Для нас это дискомфорт не составило мы выбирали европейский отель ( свободно говорим на англ и турецком). Около бассейна всегда есть лежаки пол 8 утра. Мы путешествуем всегда со своими полотенцами и зубными щетками). Потрясающие анимации: Kappadokiya , караоке, два вечера потрясающе пели афроамериканцы… Единственное что надо занимать заранее места. То есть пока вы смотрите первую анимацию, места на второй уже заняты. Мы отдавали предпочтение второй. Ребята аниматоры молодцы! Территория отеля потрясающая : очень чистая и уютная, бассейны чистые . Очень много зелени, деревьев, все ухожено. Мы очень хорошо отдохнули. Вернемся ли мы сюда еще раз- думаю да)

Мой отзыв субъективен, выражает исключительно мое мнение и мнение моих попутчиков на отдыхе, однако оно основано на большом опыте путешествий, в том числе в Турции в 5* отелях и отелях делюкс, в плохие отели не ездила ранее. Но Джакаранда оказался в самом низу списка. Попытаюсь объяснить почему. До поездки в Турции, связывались с отелем по электронной почте, просили номер на 3 этаже с видом на море, согласно бронированию. Спасибо большое администрации, что учли наше пожелание и дали хороший номер именно на 3 этаже с видом на море. По приезду встретила девушка с ресепшн, не предложила даже воды. Шок!!! Впервые с таким сталкиваюсь, всегда приносят лимонад или шампанское. В Джакаранде, в отеле 5* ничего. На входе нет ни приветственного стола, ничего. Да, жадность дело такое. Кстати, замечу, раньше было, судя по фото. Номера отличные в отеле, большие, светлые, с довольно большим балком, с сушилкой для белья, что большой плюс. Минус балкона это мебель. Сдеть на этих стульях более 10 минут невозможно, болит все. Уважаемая администрация, неужели сложно положить подушки на стулья?! Ведь это очень облегчило бы жизнь туристов. Но есть еще претензии к кроватям, да, они суперские большие, в номере две двуспальные кровати, это огромный плюс, НО, что за жуткие матрацы. Они такие жесткие, что утром жутко болела спина уже на вторую ночь. Плюс одела, это не одеяло, это покрывало, жесткое, грубое, противное, холодное. Ночью работает кондиционер, под этим безобразием просто холодно. Мы через приложение Мэджик, запросили второе одеяло, при чем я отметила, что нужно толстое, зимнее одеяло. Принесли такое же второе покрывало. Нас не услышали? Осадок остался. Отвратительно то, что в номере нет ванных принадлежностей, нормальных, которые должны быть в отеле 5*. Да, есть диспенсер с мылом, с типо шампунем. Но вы же не 3-4*, вы 5* отель!!! Экономия чувствовалась на всем. Я впервые вижу, чтобы в отеле 5* не было мелочей как мыльце, зубная щетка, лосьон для тела…. Да, может мне и не так уж они нужны, у меня электрическая щетка, но это как раз обуславливает звездность отеля. Хорошо хоть тапки были. Халатов нет, возможно по запросу, не интересовались. Я беру свой. Мини бар пополняется только в день заезда, единожды. В остальные дни только 1 бутылкой воды. По приезду в мини баре в номере было 2 банки колы, 1 банка спрайта, фанта 1,5 литра и бутылка воды. Через 3 дня из мини бара просто так пропала банка колы. Мне было откровенно смешно однако. Это такой позор для отеля, как будь-то гости не заметят. Заметят и сделают правильные выводы. Уборка максимально посредственная, заправляются только кровати и вытирается зеркало в ванне. На полу ужасная грязь остается, есть видео после уборки, могу разместить. По полу катаются валуны пыли, песок местами. И самое неприятное, что в отеле и так экономят на электричестве, отключая кондиционер даже в лобби, выставляют температуру для кондиционера в номере без возможности изменения 25 градусов, а по факту дует теплый комнатный воздух, так еще и горничные, ходят по номерам, даже убранным и намеренно отключают кондиционеры. А я хочу в обед прийти в номер и отдохнуть от жары в прохладном номере. Я не понимаю такого подхода. Вы домой ко мне тоже будете вламываться и делать то, что вам вздумается?! Крайне не довольна таким сервисом. Дорога к морю, вроде бы она не кажется очень уж далекой, но по факту по жаре, поверьте, это объективно 13-15 минут минимум, это ад адский. Пляж отличный, широкий, песочек приятный. Море без комментариев, оно прекрасно. Ну и наличие тентов - это плюс, т.к. зонтики в такую жару точно не справятся. Хоты терны очень сильно пропускают солнце, осенью это прекрасно, а вот в жару 45 градусов, конечно, не спасет. Однако есть и минусы, при чем существенные. Возможно вы скажите, что я докапываюсь, но это не так. В отеле на пляже старые лежаки, допотопного образца, с жуткими матрацами, которые грязные, все в пятнах. Персонал пытается, конечно, их замывать, но это явно не приносит желаемого результата. Давно уже во всех отелях, даже 3-4* стоят лежаки с сеткой. Матрацы со спец покрытием, если они нужны. Облегчает жизнь всем. Опять вопрос экономии. Ну да ладно. Очень важный момент качество пляжных полотенец. Ну мало того, что они маленькие совершенно, короткие, так они еще и не хлопок!!!! Тут ц меня был просто шок! В стране, где лучшие хлопковые изделия, особенно полотенца и постельное белье, мне дают синтетику!!! Жесть! Они не впитывают, если им вытираться вообще. Уважаемая администрация, я все понимаю, но не надо так с гостями. Такими мелочами казалось-бы, вы очень обижаете нас. Примите меры, замените этот ужас. И еще важный момент, очень неудачно выбраны часы для замены полотенец. С 8 до 12 по-моему и с 15 до 18. НО!!! По факту в 18 вечера (точнее в 17.50), палатка с полотенцами закрыта, проверено не раз. То есть мы вынуждены были тащить полотенца в номер, чтобы поменять их утром. Бред полнейший. Видимо все сделано для того, чтобы люди просто реже меняли полотенца, экономия на лицо. Снек бар на пляже. Все бы не плохо, но опять, уровень не 5* отеля. На пляже нет из напитков ничего кроме воды в бутылках в холодильнике, спрайта, колы, айрана, юпи из автомата, вина и игристого. А где коктейли?! А где мохито, пино-колада на пляже?! Как так? Зато работает витамин бар, за отдельную плату, естественно, фруктовый коктейльчик стоит 3 евро. Честно, я в шоке, вы хотите сказать, что отсутствие коктейлей нормальных можно компенсировать платными фруктовыми напитками? Огромный жирный минус отелю. Ну и в отношении алкоголя. Мы знали, что алкоголь весь местный, но не думали, что он не зайдет от слова совсем. От игристого жутко болит желудок. Вино пить не будешь, пойло кислое. Коктейли бадяжат вообще фиг знает из чего. При чем обращу внимание, п о прилету первый раз брали коктейль Cool pool и Coconat какой то в баре, где снек бар под рестораном Даунтаун, нам сделали красивые коктейли в шейкере, украсили арбузиком и кокосовой крошкой. В следующий раз нас удивили теми же коктейлями в баре около бассейна возле водных горок, там нам в коктейль Кул Пул слили жидкости в граненый стакан и выдали как коктейль. Круто! Я говорю, а что это? Мне бармен в кавычках начинает тыкать в коктейльную карту, что он все что нужно налил. Ребят? Я вам сама расскажу как делается каждый коктейль. Вы его делайте правильно просто. Ну что ж с таким коктейлем делать, ну только если в помойку! Уважаемая администрация, замечу, такое повторялось 3 раза, пока мы не закончили с алкоголем в прекрасном пятизвездочном отеле Джакаранда. Про Рыбный ресторан а ля карт я уже писала ранее, повторюсь. Столик был зарезервирован ан 19.00, мы пришли в районе 19.15, был занят только 1 стол гостями. Нам предложили стол, на который еще светило солнце. Мы обгорели и попросили другой стол. Предложили какой-то стол посередине зала, закуток. Вокруг было полно столов свободных. Я спросила можно ли сюда или сюда. Официант отошел, потом подошел и сказал, что эти столы зарезервированы. Простите кем?! Мы все бронируем столы через приложение Мэджик. Кто-то привилегированный или что? Или это принцип давать худшее?! Или это намек на что-то? Я не хочу это обсуждать. Я посчитала нужным просто без разговоров развернуться и уйти! В любом уважающем гостей отеле менеджер хотя бы поинтересовался бы, почему, что произошло? Нет, в Джакаранде менеджменту все равно! Территория отеля большая, в целом красивая, садовники стараются, ухаживают за всем очень. Но есть много минусов по зонам на территории. 90% территории уставлено лежаками, т.к. европейские туристы очень любят отдыхать около бассейнов. Получается, что рай для хлорколюбителей, однако нет совсем мест отдыха для гостей, кто любит отдыхать на море. Получается мы должны идти в номер или же тусоваться в Кофе-хаус, где тоже все диваны заняты постоянно. Почему в других отелях есть куча мест, где можно уединиться, порелаксировать, выпить вкусный коктейльчик? В Джакаранде забудьте об этом. Таковых мест почти вообще. Есть лобби бар, но как то мне не позволяет воспитание ходить в него в пляжной одежде. Да и жарко там. Есть пятачок со столами и стульями, где проходят вечерние шоу после амфитеатра. Но по мне это жуткое место, куда и вечером то идти не особо хочется, а днем там жарища невыносимая. И вообще очень мало мест, где можно скрыться днем от солнца, единственное это беседочки вдоль дорожки, ведущей к морю. Но их не много, порядка 6 наверно и опять же проблема отеля, на крестах нет мягких подушек! Сидеть на этих деревяхах просто невыносимо. В Кофе хаус не плохой турецкий кофе, латте. Но вот кондитерская рядом работает как то не всегда, вечером шли не раз, все было закрыто. Ну и апофеоз всего это главный ресторан Мэджико. Ужин официально с 19 часов, однако он почему то работал с 18 как мы поняли. При входе всегда встречали девушки официанты с разными напитками, шотами. Но никак не в 19, когда должен открываться ресторан, а в 18. Однако. Зачем тогда писать, что он работает с 19, хорошо не с 17, конечно! Каждый день тематические вечера. Черно-белое, мексиканский, итальянский, рыбный день и т.д. Все бы прекрасно… При входе готовят красивые арки, белые, с красной ковровой дорожкой, украшают белым шелком вокруг ковровой дорожки к 18 часам, но вот в чем прикол, к 19 всю красоту убирают. Ведь остальные не достойны пройти по красной дорожке, это только для самых голодных, кто пришел к 18! Опомнитесь, вы что творите?! Это неуважением к гостям. Я не хочу ежедневно заходить в ресторан, где все разобрали или разбирают на данный момент, когда я захожу в ресторан. Чувствуешь, что все прошло мимо тебя, хотя ты вроде не опоздал, всего 19 часов! Полный провал менеджменту!!! Ресторан не маленький, длинный, по обеим сторонам ресторана представлены блюда. Но народу столько в отеле, что все похоже на жуткий муравейник, люди передвигаются на столько хаотично, бьется посуды, дети шныряют тебе под ноги, постоянно очереди. Ну честно, ну нигде такого не было, даже в прошлом году в огромном Суено делюкс было намного спокойнее. Представленные блюда выстроены так, что на площади ресторана порядка 4 зоны на протяжении всего ресторана и на всех 4 зонах повторяющиеся блюда. По тематике вечера как правило блюда выставляются справа, постоянные блюда слева. На протяжении 11 дней постоянные блюда не меняются вообще. Выбор не велик. Не могу сказать, что не вкусно, но очень все скромно!!! Завтраки удивили отсутствием классического для Турции омлета, который готовят при тебе с различными добавками по вашему вкусу (перец, томат, лук, ветчина и т.д.). Была яичница глазунья и готовый уже омлет отвратительный на вкус. Были запеченные овощи, фасоль, сосиски в томате, разные йогурты, овощи, салаты. Вафель нет. Есть панкейки, совершенно безвкусные, можно дополнить стандартно шоколадом, медом различными джемами. Один раз были пончики, решили попробовать, ну это совсем несъедобно, они дубовые, не жуются даже. Удивительно для Турции. Неприятным моментом на завтрак дважды было, что вместо типо свежевыжатого (на самом деле восстановленного, разбавленного немного водой) сока принесли из автомата воду, в которой мыли апельсины, я бы именно так это пойло назвала. Потому что это вода, чуть поджелтенная, на вкус ни сладкая, не кислая, просто вода. И это сок?! Попросили заменить. Принесли другой. А второй раз, менеджер зала увидел, что у нас на столе стоит это пойло и мы это соответственно не пьем, начал громко что того ворить официанту, я бы сказала ругать, видимо пропесочил его, попросил заменить напиток. Однако, мы уже позавтракали, прошло минут 15, никто так ничего и не заменил. Как понимать такое отношение персонала? Спасибо хоть, что в отеле присутствует довольно много официантов (могу ошибаться, но думаю это казахи, так как хорошо говорят на русском), девушки великолепно обслуживали, спасибо им большое. Когда не было этих официантов, дождаться напитки было практически невозможно. На пляже также, когда была смена парней-казахов, обслуживание было на высоте. Мой респект! По салатам все стандартно, сыры, тушеные овощи холодные, оливки, маслины, соленья, свежие овощи, салаты. Из горячего максимум 2 вида мяса. Сыры с плесенью представлены только дор блю и то только на ужин и не всегда. Обычно куриный или из баранины кебаб (нарезка мяса), и запеченная или индейка или баранина, выдается кусочками персоналом. Брала 1 раз запеченную баранину, хотя я ее обожаю, но было не вкусно. Кебаб нормально, но часто несколько подгорелая была. Как правило 2 вида рыбы на гриле, цельные рыбинки сиабаса и лещ. Супа 2 вида (супы в целом вкусные), но даже сыр как добавка выставлен не всегда. Обедали мы чаще на пляже… просто потому что в главном ресторане тоже очень скромный обед, открывали только ¼ ресторана, выбор блюд скромен. Ходили пару раз в него только, чтобы в обед поесть суп. На пляже выбор не большой, стандартно кебаб курица или баранина. Мясо пересушенное или подгорелое всегда в кебабе. И еще, иногда для кебаба была пита, тонкая, приятная на вкус, но в 95% это был батон хлеба, не преувеличиваю. И на этот батон кладут ингредиенты. Конечно, этот батон никто не ест. Зачем вы кладете такую буханку, сели это не съедается?! Это абсолютно необоснованно. На выбор из горячего, нагетсы, кордон-блю, гамбургеры, картофель фри, котлетки кефте, и бурито (что то завернуто в лаваш, порезано на кусочки). Ну и пицца, пицца на пляже самая вкусная, в ресторане не такая. И это все, для 5* отеля?! Максимально здоровая пища, правда?! Скажу честно, столько дряни я не ем за год, находясь дома, сколько съели мы здесь на 11 дней. По поводу пиццы. Все бы хорошо, если бы не игнор персонала, который ее печет на пляже. Писала ранее, был прецедент, когда мы стояли первыми, сзади были трое европейцев. Сначала пекарь обслужил европейцев, не обратив на нас никакого внимания. Это вишенка на торте в отношении качества обслуживания и менеджмента отеля. Научите свой персонал работать качественно, не ущемляя ни в чем гостей отеля, не делая каких-либо акцентов. Это очень влияет на репутацию Отеля в целом. Ну и на завтрак, обед и ужин всегда есть фрукты, мы брали только арбуз, дыня всегда была абсолютно безвкусная. Персики не плохие были, виноград. По тематике вечера, на рыбном были креветки, но выдают их по 3 штуки на тарелку, роллы (ну как вы понимаете на турецкий манер), были мидии, рыбка копченая типо скумбрии, красная соленая, тунец (на вкус консервированный). На мексиканский готовят такос или что то в этом роде, очередь огромная, даже стоять не стали. На итальянский все стандартно, спагетти, они же каждый день представлены. В общем питание по сути это полноценные 4*, никак не 5*! Не обольщайтесь. С голоду не умрете, но наедитесь всякой дряни канцерогенной. По дневным мероприятиям и анимации. Отель ориентирован вроде как на спортсменов. Много есть спортивных мероприятий и это прекрасно. Но почему это все в такое неудачное время?! Везде и всегда все спортивные мероприятия проходят утром и ближе к вечеру, когда немного спадает жара. В Джакаранде же в 15-15.30 начинается то аквааэробика, то сайкл, никакого отдыха и спокойствия в обеденное время. Почему нельзя это сделать в 11-11.30 или в 16-16.30, когда появляется уже активность у гостей?! Лично я не готова в такую жарищу в 45 градусов под палящим солнцем еще и прыгать в бассейне и тем более во время дневного сна, просыпаться от криков ведущей -аниматора. А кричат они знатно, не проснуться не представляется возможным даже с берушами. Что касается вечерней программы. Она как бы есть, в амфитеатре проходят шоу, приглашенные артисты, танцевальные коллективы, акробаты. Несколько шоу нам понравились. Некоторые не понравились совсем. На многих вечерних программах поет афроамериканка, поет то может не плохо, но занудно и не очень то репертуарчик, но явно ощущает себя звездой. По поводу звездности надо бы усомниться. Она же продолжает песнопения и после амфитеатра на том самом пяточке возле бассейнов, где вечером происходит типо тусовка. И о май гад, там как раз это жестоко, у меня было ощущение, что я на службе в церкви, где как в Америке поют и танцуют. Репертуар один в один. Ну что я могу сказать, это шок! Почему в соседнем лиу резорт отличная подборка музыки, современные хиты, а у нас песнопения? Скажу честно, вечером от того, что уже тошнило от этой музыки или от долбежки (другого мы не слышали), мы ходили в сторону пляжа, тупо слушать нормальную музыку из соседнего отеля лиу резорт. Я не считаю нормальным, что за довольно большие деньги, что мы заплатили, мы должны искать варианты хоть чем то себя занять, чтобы не скукситься от этого дурдома. Единственный приятный вечер, больше по красоте своей, это вечер Каппадокия, когда на футбольном поле организовывают красочное мероприятие с воздушными шарами. Привозят бары на машинах, устанавливают столы и барные стулья. Красиво, масштабно! Омрачило только данное мероприятие, что перед началом, когда люди уже многие сидели за столиками, приехала машина и начала травить насекомых как я понимаю, но вместе с насекомыми травили и гостей. Она ездила прямо среди гостей, чуть ли не у столов, при чем много раз, издавая жуткий дым, вонючий как дихлофос, все было сизое от дыма. У меня нет слов, неужели это нельзя было сделать ранее, когда люди были на ужине?! Зачем травить людей. Видео этого беспредела также есть. Музыка на мероприятии немного была нормальная, но ее прям мгновенно обрубили и включили клубную долбежку. На чем основывается такая подборка не понятно. Потому как когда люди слышали хиты сразу начинали вставать, танцевать, как включили долбежку все снова разошлись. Ну и еще фишкой данного отеля является то, что многие гости из европы очень любят танцевать под учения аниматора, повторяя его движения. Я не знаю как это назвать, ладно, не буду комментировать. Вроде взрослые люди. При заезде выдают силиконовый браслет, по сути это ключ в номер. Ни один 5* отель давно не практикует браслеты для гостей. Однако в Джакаранде отжигает охрана на пляже. Нас не однократно спрашивали браслеты, когда мы шли с пляжа. Ну да ладно. А еще раз меня выбесил охранник молодой, который на пляже начал доставать меня, где мой браслет. Ну что ж, пойдем со мной я покажу вам в сумке мой браслет. Это унижение для гостя! Этот браслет не должен являться доказательством проживания в Джакаранде. Это отбрасывает уровень вашего сервиса лет на 15 назад. Охрана должна быть наблюдательна и тактична. А эти дармоеды только в первой половине работают, во второй видимо спят, нет никого на посту и всем все по фигу. Еще один важный момент. У нас был вылет поздник, из отеля забирали в 17 часов. Ну и т.к. мы часть дня провели на пляже, переодевались в Спа. И была шокирована тем, что даже полотенца в Спа не выдают, замечу, не только нам, но и никому, кто не заказывает платные процедуры в Спа. Господи, куда катится мир. Столько езжу по миру и впервые мне говорят, что не выдаются полотенца. Я так понимаю, что и если вы идете в сауну, то полотенце тоже надо брать с пляжа. Замечательно! Еще раз подтвердился статус отеля 5*. Ну и Wi-Fi в отеле отвратительный, и в номере и на территории. На пляже соответственно не работает вообще. Зависает все страшно, ни почту прочитать, не говоря уже о пообщаться. Вроде 21 век, это должно быть везде, даже в туалете. Как вы поняли, негатива от данного отеля значительно больше, чем положительных моментов. Могу ли я порекомендовать Джакаранду для отдыха, однозначно нет! За эти деньги вы найдете достойную пятерку, а не 4* под мнимой звездностью 5*. Надеюсь администрация, менеджмент отеля не оставят незамеченными все нюансы, на которые я обратила внимание и что многие считают очень важным на отдыхе. А мой отдых остался омрачен сервисом команды Джакаранда.

Отдыхали 11 дней в конце ноября. Отель оставил очень хорошее впечатление. Изначально опасались, что количество народу будет "зашкаливать", но на самом деле все рассеиваются по территории и самое большое количество народу можно встретить либо на ужине, либо в амфитеатре, либо в баре после окончания шоу у амфитеатре. Но при этом места для желающих находились всегда. Огромный пляж, места есть всегда, в какое бы время вы не пришли. Красивая приятная территория. В ресторане разнообразие блюд огромное, каждый ужин тематический - турецкий, итальянский, мексиканский, рыбный с соответствующим оформлением. Очень вкусная рыба каждый день, много фруктов. Персонал очень старается, ребята на ресепшн всегда доброжелательны, сразу стараются отреагировать на просьбу постояльцев. Повара выносят блюда в ресторан или же готовят их при клиентах, устраивая из этого веселые шоу). Команда аниматоров отличная, каждый в ней хорош по-своему. Оказалось очень удобно пользоваться приложением для записи на занятия и рестораны. Проблем не испытали ни разу, попали везде, куда хотели. Прекрасная идея - велотренажеры в бассейне, такого не встречали нигде до этого. Полотенца пляжные без депозита, менять можно сколько угодно раз в день. Номера большие, удобные. В 2-местном стандарте - 2 двухспальные кровати и диванчик напротив зоны с телевизором. Чайные принадлежности, чайник и заварка, кофе - в номере. В основном здании лучше выбирать четные номера комнат, они гарантировано выходят в сад. Кондиционеры работают отменно, мерзлявые даже просили лишние покрывало). Интернет времена неустойчивый, особенно в то время, когда все на него "приседают", вернувшись с моря, в целом проблем глобальных не было. Хотим вернуться сюда еще раз! Спасибо за чудесный отдых.

Сейчас на 28.08.22 находимся в Мэджик Лайф Джакаранда. Что могу сказать, находясь здесь 4 дня, к сожалению, отель не оправдал надежд. Я напишу некоторые моменты, которые отрицательно сказались на моей оценке данному отелю. Остальное, я напишу более подробно после окончания отдыха. Прекрасно в это отеле только море, пляж и довольно хорошие большие номера. И спасибо некоторому персоналу за улыбки и гостеприимство. А также большое спасибо, за то, что приняли во внимание мою просьбу об этажности номера, где мы хотели бы проживать, наш запрос выполнен. Отель это огромный муравейник, очень шумный, от которого даже голова болит и нет никакого спокойствия даже в номере. В обед т.к. непереносимая жара, мы отдыхаем в номере и в районе 15.40 разбудили дикие вопли дамы, которая ведёт сайкл в бассейне. Это просто жесть, как же она кричит!!! Сегодня мы пошли в ресторан а ля карт по предварительной брони через приложение мэджик и чем всё закончилось?! Отсутствием корректности и сервиса в ресторане. Нам предложили стол прямо на солнцепёке, когда и так мы подобгорели, мы попросили другой столик, предложили в середине зала, около какой то стойки персонала видимо. Замечу, это при том, что всё столы кроме одного были свободны в ресторане. Нам отказали в другом месте, сказав что они зарезервированы. Извините, но есть общемировое правило, что если стол зарезервирован, на нём стоит табличка Резерв!!! Этого не было. Поэтому, претензия к менеджменту отеля, научите персонал быть корректным с гостями отеля и говорить ерундой, особенно туристам, у которых стаж путешествий за спиной 30 лет и когда мы были в более чем 40 отелях Турции. Нигде себе такого отношения не позволяют. Алкоголь в отеле только местный и, к сожалению, от него болит желудок. Мой организм так реагирует только на очень не высокого качества алкоголь. Ну что ж, будем пить латте и чай. Ещё момент в снек баре на пляже, к сожалению, сотрудник, который выпекает пиццу, был очень некорректен с гостями. Стоя в очереди первая, сотрудник посчитал нужным обслужить да и, которые стояли последними в очереди. Очень мило с ними общался, а на нас даже не посмотрел. Это говорит о некой дискриминации, чего не должно быть в отеле. Что касается еды в ресторане, в целом она вкусная, но для 5* отеля, она очень однообразна. Несколько зон на протяжении всего ресторана, в которых одни и теже блюда, что не соответствует звездности отеля. И до смешного, что по приезду в мин баре в номере, который, кстати, пополняется всего 1 раз по приезду гостей, что тоже не норма для 5*, было 2 банки колы, 1 банка спрайта, и вода. Сегодня из мини бара просто так пропала банка колы. Смешно однако. Не позорились бы, как будь-то гости не заметят. В общем, отели 4* с большой натяжкой. Пока так, хочется верить, что за оставшиеся 8 дней моё мнение хоть немного изменится и менеджмент как то прореагирует на проблемы отеля.

Замечательная гостиница, отвечающая всем требованиям на самом высоком уровне! Номера, чистота, шоу, сервис, анимации, разнообразная спортивная программа, еда, напитки - все выше всех похвал! Особенное спасибо шефу Осману , который помог нам с едой без глютена для нашей дочери. Он исполнял ее кулинарные желания не только вкусно и безотказно, но и сопровождая это улыбкой и прекрасным обслуживанием. Также спасибо Софии, которая всегда была к нашим услугам и отвечала на все наши вопросы. Прекрасное место для семейного отдыха!

Отдыхали двумя семьями с детьми 10-ти лет. В целом, отель неплохой, есть плюсы и минусы. Приехали в отель в 11.30 утра, заселили сразу обе семьи. Номера дали рядом. Номер просторный. Имейте ввиду, если заселяетесь в основной корпус с видом на море, то после обеда на балконе солнце. Нас это напрягало, поменять номера нам не смогли, отель заселён на 100% был. В номере один раз пополняется мини-бар при заселении, далее только бутылка воды… что достаточно странно. Халатов нет, на троих 2 пары тапок. Вместо одеял что-то типа наших вафельных полотенец, только большие. На просьбу принести одеяла, отреагировали моментально. Основной ресторан: еда нормальная, но что-то особо отметить не могу. Такое ощущение, что повар старается из дешевых продуктов выдать максимум. Все съедобно, но без изысков. Были роллы, креветки, но перемороженные. Вкусные баклажаны во всех видах. Остальное очень посредственно. Каши и супы невкусные. Арбузы и дыни никакие, хотя сейчас самый сезон. Из фруктов вкусные ананасы и киви. Голодными не останетесь, но не рассчитывайте на что-то очень вкусное. Всегда очереди. Записались в Аля-карт итальянский. Вообще не поняли, что там было итальянского… нет даже пиццы. Еда отвратительная. Заказы приносили неправильно и почему-то на 5 человек, хотя нас было 6. В другие Аля-карты не пошли, дабы не портить впечатление. В барах очереди. Алкоголь местный. Пару раз наблюдали, как бармен может обслужить вначале иностранных детей, а русских в конце, не обращая внимание, что наши дети стояли впереди. Вообще отношение персонала к русским выделяется. Неявно, но очень заметно. Русскоговорящего персонала очень мало. Территория огромная, зелёная. Все очень ухоженно. У бассейна после 9 утра все лежаки заняты. К морю крутой спуск, соответственно и подъем. Можно по лестнице, можно по дорожке, но в гору. С лежаками проблем нет. Пантона нет. Пляж большой. До бара прилично идти по жаре. В целом отель оставил двоякое впечатление. Я понимала, что Сиде - это далеко не Белек, но и до Кемера не дотягивает по уровню. В Турции были уже очень много раз, поэтому постаралась описать основные недочеты/странности.

Были в отеле с 18 го июня . Приехали мы в Джакаранду по совету друзей первый раз в 2017 году и влюбились в этот отель. Теперь стараемся выбратся сюда при первой возможности и за эти 6 лет не пропустили ни года, даже в эпидемию приезжали как только открыли перелёты. Отель радует каждый год и поражает с каким вниманием персонал и администрация отеля реагирует на ситуации и обстоятельства. Мы уже писали положительный про отель год или два назад назвали его ( ЛЮБОВЬ-МОРКОВЬ), но общаясь с сотрудником Викторией узнали что мало кто знает что в отеле есть русско говорящий персонал и решили зайти и написать еще раз . Ребята он тут есть и в достаточном количестве, начиная с Reception, Gastrelation , барменами и официантами .Что сказать про отель. Отель адаптируется под новые условия ,cначала под Ковидные теперь под ПостКовидные и это здорово .Из заметных по сравнению с прошлым годом это Главный ресторан в котором убрали с центра острова с раздачей пищи и защитные экраны ,стало очень свободно и в то же время количество еды не стало меньше. Провели ремонт в номерах бунгало, а может и в основном корпусе тоже ( поменяли ламинат на плитку). В нашем номере был новый матрас. Перестелили и расширили дорожки на пляже ,обновили лестницу. Странно читать про отель негативные отзывы. Ротовирус в детском бассейне- ну вы сами для начала научитесь одевать ребёнку памперс в бассейн и не облизывать пол (видел лично таких). Не вытягивает Wifi в ресторане ну так обратите внимание на тех с кем приехали отдыхать. Кстати ни в один год нареканий к Wifi у меня не было, работает и в номере и в ресторане и даже на пляже практически покрывая всю территорию отеля и вполне логично что чем больше народу садится тем меньше скорость . ДА в этом году народу в отеле много загрузка под 100% при 780 номерах, в день нашего выезда было больше 200 заездов и то отель нашел возможность продлить нам номер. Кстати , в отеле так много бассейнов и лежаков что НИ РАЗУ не было ситуации что негде пристроится особенно на море ,места есть всегда. Причем лежаки ставят даже на газонах. Местный алкоголь да, но какие мастера Бармены и какую вкусняшку они готовят. Импортный алкоголь кстати в отеле тоже есть правда за деньги . Нет зубной щетки в номере - да нет, а как вы вообще путешествуете без средств личной гигиены? Ах да вы наверное любите из отеля сувениры привозить в виде неиспользованных мыла и тапочек. Полотенца смена до 18,00 - так поменяйте их утром когда пойдёте на пляж. Вообщем я считаю что при желании докапаться можно до любого отеля. Но я рад что такие пассажиры отсеиваются с нашего корабля под названием Джакаранда. А люди нашедшие тут место силы возвращаются сюда и не раз и не два ,знаю таких . И кстати через 4 дня мы снова летим в Джакаранду!!! Урааа!!!

Прекрасный пляж , вход в море - песок . Для детей отличный мини-клуб с чудесными аниматорами . Прекрасная развлекательная программа , тематические вечеринки каждую неделю . Питание отличное , неплохие коктейли . Рядом магазины и аптека. Номера просторные .

Отдыхаем сейчас в этом отеле, выбирали долго и все-таки остановились на Magic life Jacaranda. Не знаю, откуда столько хороших отзывов… но отель оставляет желать лучшего. Начну с того, что людей ОЧЕНЬ много… из-за этого толпы в ресторанах… не работает нормально wifi.. 3 раза я ходила на ресепшн, чтобы мне что-то исправили, толку ноль. Висит, выключается и перегруз на лицо. В номерах нет ЗУбной пасты, нет щетки!!! Позвонив на ресепшн и спросив: «Почему? Это же 5 звёзд отель!». Мне сказали нет у нас и все! Кошмар… Питание нормальное, но из-за толп и шума впечатление портится… ЕДЫ (пюрешки фруктовые, овощные) для маленьких детей нет вообще…. Рестораны Аля карт кошмар… мы пошли в итальянский… официант заявил рыбу сибас, принесли филе замороженной трески… паста с сёмгой была сухая, старая и без семги… мы просто встали и ушли…. Не дождавшись десертов. Неудобно то, что надо сдать полотенце до 6 вечера. А если я хочу полежать на пляже до 7-8 часов? Непонятно… пляж - единственное, что шикарно, море тёплое, волны приятные, но матрасы для лежаков приносите сами… сервиса нет… к слову о кроватях … в номерах они отвратительные… торчат пружины… два раза просили наматрасник… один раз принесли тряпки, второй раз положили хоть что-то получше. Это возмутительно!!! Не попросишь, не принесут! Спите на твёрдых пружинах… вместо одеял- жесткие покрывала без пододеяльника. Ну такое…. Утюг отель не предоставляет. Вообще. Все дамы заметно ходят в мятом. 5 звёзд отель. В общем вот такая она Magic Life Jacaranda.

Этот отель очень понравилась. Еда вкусная, комнаты чистые, обслуживания тоже хорошая, пляж чистая и недалеко от отеля. И я хочу особенно поблагодарить Нуризу она очень внимательная и милая девушка она помогла нам. Благодарим за всееее

Бар у бассейна в джакаранде. Инан обеспечивал отличное обслуживание клиентов каждую ночь, когда он нас обслуживал. Каким бы большим ни был заказ, он всегда улыбался и превращал простое приготовление напитков в настоящее представление. Он был дружелюбен как с детьми, так и со взрослыми, определенно лучший бармен, который обслуживал меня.

Отдыхаем сейчас в этом отеле. В Турции не в первый раз . Были во многих отелях уровня 5* ультра, исходя из этого могу сказать , что это точно не ультра и денег своих не стоит ! Из плюсов могу отметить просторные номера и пляж. На пляже песочек и плавный вход в море . Во всех остальных отношениях больше минусов, нежели плюсов. Отель забит до отказа ! Завтрак , обед , ужин -всегда очереди за едой! Детского меню как такового нет, хотя заявлено в описании отеля! Свежевыжатые соки -3€. И в целом, по питанию есть вопросы , учитывая, что заявлен , как ультра ! Алкоголь дешёвый или местный. В баре также всегда очереди ! Соки из автоматов , которые детям пить точно не стоит! Лежаков не хватает , с 9 часов утра возле бассейнов занято всё! И в течении дня ситуация не меняется. Далее углубляться смысла не вижу . Больше в этот отель не вернёмся . Надеюсь ,мой отзыв будет полезен !

Сообщили в отель, что у одного из нас непереносимость глютена, казалось, что отель не заботится об этой информации. Приходилось просить и забирать по 3 ломтика сухого "хлеба" ежедневно. Была встреча со службой поддержки в отеле, и они пообещали сделать больше вариаций хлебобулочных изделий, этого никогда не было за 9 дней, которые мы были там! Не было другого безглютенового «хлеба», у них был замороженный пирог, от которого они вырезали часть, и это был единственный безглютеновый пирог, который у них был! ! ! Было огромное количество выпечки и тортов с глютеном! ! Это убогий отель "все включено" и 5 * Вино, которое они подавали, было ужасным, подавляющее большинство людей его не пили. Еды было много на выбор, но это была одна и та же еда каждый день. Каждый день у них был тематический день, потом был небольшой столик с чем-то из "темы". Были также большие различия в нежности мяса. Когда у нас был al a carte, итальянский ресторан, мясо было несъедобным, его невозможно было жевать, оно было жестким и жевательным и это был антрекот! ! Десерт там тоже был не очень, казалось, что ему несколько дней. Мы 3 раза жаловались, что в номере не работает кондиционер, это починили за 4 дня, а "починили" на 24 С и ниже не получается. Мы жаловались, что интернет был ужасен каждый божий день, и ничего с этим не поделаешь. Тебя все время выбрасывали, поэтому работать было невозможно. Это по всему отелю и территории отеля, этот убогий отель, который должен быть 5* и все включено. В номере НЕТ мини-бара, есть небольшой «холодильник» с 1 литром воды и 1 литром с 3 видами газированных напитков (не без сахара), ничего с алкоголем. Они не наполняли его, когда он был пуст, только водой! ! ! Звукоизоляция номеров только снаружи отеля, но не между номерами, вы все слышите! ! ! На территории отеля было чисто. Подавляющее большинство тех, кто там работал, были счастливы и настроены на обслуживание, особенно те, кто работал в баре Dublin, и парень, который готовил пиццу в «пляжном баре». Тех, кто должен пойти на курсы по обслуживанию, несколько, которые работали на приеме. Это не 5* отель по международному стандарту, в лучшем случае 3

Мы останавливались в Жакаранде в конце мая. Это один из трех отелей Magic Life, которые мы забронировали, и должен сказать, что он был отличным. Еда была превосходной, с большим выбором и множеством ресторанов. Напитки были отличными Развлечения были превосходны! Некоторые из развлечений были действительно хороши и всегда старались изо всех сил для вас. Мустафа Гиль был великолепен. Номера и сам отель были чистыми, ухоженными и с очень хорошим соотношением цены и качества.

Этот отель потрясающий, нас тепло встретили с напитками и доставили багаж в наш номер, который был очень просторным семейным номером с 2 кроватями. Отличные возможности для занятий спортом: от стрельбы из лука до водного велосипеда и многого другого. Еда была вкусной, разнообразный персонал не мог быть более полезным, особенно для наших детей. Al a carte было легко забронировать в приложении TUI, как и детский клуб и мероприятия. Напитки подавались у бассейна официантами на роликовых коньках, это действительно отель с системой «все включено», не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году.

Спонтанно решили устроить короткий отпуск на 5 дней с 29 апреля по 3 мая в солнечной Турции. В 1 раз поехали через туроператор Fun and Sun (бывший Tui). То ли по ценам ранее было у них дорого, то ли они из Шереметьево раньше не летали, не могу сказать. Но цены за 3 дня до вылета у них оказалась самые низкие. 29 апреля полетел первый самолет авиакомпании Corendon. Несколько слов про самолет. Вы давно не летали на Ту-154? Так вот есть все шансы снова испытать все острые ощущения от перелета))) Не комфортный, тесный, шумный. Зато небольшой - Всего 33 ряда, 1 проход. Еда и вода на борту платные. Tui Magic Jacaranda находится в Сиде, ехать чуть более часа. Прибыли в отель около 11.30. Заселили сразу. Приветственных напитков не было. Номер был 4308 standart sea view. Номер очень просторный. 2 кровати, 2 шкафа. Тапочки были, халаты – под запрос. Сейф бесплатный. Мини-холодильник не пополняемый (что странно для отелей all inclusive) с колой, фантой, спрайтом, водой. Пива нет. В ванной комнате только мыло, гель для душа, шампунь и бумажные салфетки. Зубных щеток, пасты, ватных дисков и пр нет, даже под запрос! Территория большая по турецким размерам. Есть, где гулять и бегать. Везде - в самом отеле, на улице, на пляже – просто идеальная чистота и порядок! Много красивых деревьев (фигурные туи), розовых кустов, цветов. По дороге на пляж один аромат в воздухе сменяется другим. Основной бассейн большой. Лежаков достаточно. Также есть бассейны для малышей и с горками. В начале мая вода прохладная, но многие купаются и с удовольствием посещают водные спортивные занятия. Питание превосходное. Каждый день в основном ресторане тематические ужины (турецкая, итальянская, мексиканская кухня, рыбный день и пр). Мы даже в аля-карты не ходили! Рыба обычно 2 видов (окунь и лещ). Говядина, язык просто таяли во рту. Много овощей и зелени. Из фруктов: яблоки, груши, бананы, апельсины, киви и клубника. По утрам делают разные смузи. На обед мы ходили в основной ресторан. А так можно поесть или на пляже, или в открытом ресторане на улице, или в открытом кафе, где мороженое дают. В общем, еда повсеместно))) Коктейли в уличных барах (пина-колада, мохито и пр) так себе. Часть ингредиентов не кладут; подача, внешний вид и вкус оставляют желать лучшего. По мне, так это единственный пищевой минус в этом отеле. Вечером можно найти ежиков или на футбольном поле, или около него. От основного здания ведет дорога к морю. С одной стороны, волейбольные площадки. С другой, футбольное поле. Идти максимум 5 минут, все очень близко. Пляжная линия очень широкая. В начале мая море холодное – 18 градусов. Но желающих искупаться достаточно))) Мини-клуб работает. Видели, как аниматоры занимались с детишками. На немецком языке. А вот о том, что привело меня в полный восторг. Это фитнес. Я всегда хотела отдыхать в отелях, где много разных занятий. Один раз отдыхала в Мексике в комплексе Iberosrar Paraiso. Там был фитнес-центр и плюс занятия на пляже. Я такого нигде ранее не встречала. Потом где бы мы не отдыхали, было не то. До тех пор, пока я не попала в Jacaranda!!! Zumba, аэробика, BBT, HIIT, йога, пилатес, step basic, step advance (он не продвинутый, конечно, но не суть), волейбол, водное поло, аква-аэробика, aqua-cycle, cycle, стрельба из лука, дартс. И так весь день с 9.30 до 18 ч. Не надо ни каких фитнес туров. Достаточно приехать в этот отель! Многие приезжают секциями (в отеле 6 волейбольных площадок, несколько теннисных кортов). В основном здании есть тренажерный зал. Просто рай для любителей совмещать отдых со спортом! На большинство занятий надо записываться через приложение Magic life. По вечерам шоу и дискотеки. Wi-Fi хорошо работает на всей территории, кроме пляжа. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отеля и всей анимационной команде за прекрасно проведенный отпуск! PS. Если вы хотите заказать что-то платное в номер (муж заказывал пивной набор за 20 евро), надо сразу расписаться в квитанции на ресепшн, или после размещения заказа сидеть в номере и ждать сотрудника с квитанцией и заказом.

Отдыхали в отеле с 27 апреля по 7 мая. Никогда не пишу отрицательных отзывов, но ситуация, которая возникла в отеле, требует огласки. И, возможно, убережёт от неприятного отдыха. В отеле ротавирус. Это подтверждает как минимум две госпитализации детей в возрасте 2 и 5 лет в больницу Сиде, и мой муж, который не воспользовался госпитализацией. Один ребёнок наших друзей, с кем мы отдыхали. Они лежали в палате вместе с девочкой из нашего же отеля. Диагноз подвержен. Но что требует отдельного внимания- это реакция работников отеля на эту информацию. Выезд из отеля сегодня в 18 часов. Нашим друзьям по предъявлению выписки продляют номер до 18 часов. Нашей семье, где болеет муж, нет. Требуют доплаты в размере 55 долларов. Мотивируют это тем, что у друзей номер уже есть, и мы можем воспользоваться им (нас, к слову, в сумме 10 человек- 4 детей, один из которых уже болеет, 6 взрослых, один из которых уже болеет, то есть ещё пока что здоровых в этом отеле считается нормой поселить в один номер с уже больными) или пользоваться инфраструктурой отеля. Аргументы, что больной человек будет находиться в общественных туалетах, в зонах общественного пользования и так или иначе подвергать риску остальных отдыхающих, а не изолировано в номере, эффекта не имеют. То есть нарушаются все санитарно-эпидемиологические нормы, подвергаются опасности остальные отдыхающие. Стоимость их соблюдения- 55 долларов за наш счёт. Посуда в отеле моется плохо (несколько раз меняли бокалы со следами губной помады, некачественно отмытые вилки). Ребёнок заболел после купания в детском бассейне. Делайте выводы. Все положительные впечатления от отеля в момент исчезли. А они были. Но никакие спортивные активности, ухоженная территория, вечерние программы, разнообразное питание (что сильно спорно) не имеют значения, когда отель не заботится о здоровье своих постояльцев. Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежением норм санитарии. Это недопустимо. Сильнейший удар как по имиджу и репутации отеля, так и просто по- человечески.

Шикарный отель , с обслуживанием , прекрасными номерами , еда выше всех похвал , вкусная , разнообразная, много развлечений для активного отдыха, территория отеля очень большая , открыты подогреваемый бассейн зимой , что есть не во многих отелях Турции зимой. Натуральные соки на завтрак и во время купания в бассейне. Нам очень нравится это мой первый отель Турции , но приезжаем сюда уже не первый раз.

Отдыхали со взрослой дочкой в январе 2022. С первых минут отдыха почувсвовали себя, как дома, даже лучше. Очень тепло, уютно, красиво, чисто в номере. Персонал дружелюбный, старается делать всё, чтобы вам было комфортно. Без проблем разрешили бесплатный поздний выезд, за это отдельная благодарность!!! Еда очень вкусная и правильная: не соленая, не острая, не жирная. Официанты очень приветливые, стараются говорить на русском, у многих получается. Можно посетить бесплатно 1 а-ля-карт ресторанв неделю, мы выбрали рыбный. Всё очень вкусное и свежее, чудесно приготовлено, рекомендую любителям морепродуктов таким, как мы. Отель имеет спортивную направленность. на территории поля для футбола, баскетбола, пляжного волейбола, стрельбы из лука, большого тенниса, зал для групповых занятий джампингом, пилатесом и тд.На тренировки можно записываться по мобильному приложению, они бесплатные. Дочка за 4 занятия с тренером научилась стрелять из лука, 1 раз попробовала джампинг, поучилась играть в большой теннис. Во время нашего отдыха приезжала тренироваться футбольная команда юниоров-девушек. В низкий сезон в отеле работает подогреваемый бассейн (он частично выходит на улицу, большая часть под крышей), хаммам, сауна, спа-зона. Нам очень понравился хаммам: красивый, большой, мы там были всегда одни, тк в отеле было около 70 гостей( в высокий сезон порядка 1000). Хочется отметить прекрасную работу интернета. Дочка работала онлайн, за 6 дней не было ни одного сбоя. Прекрасно ловил даже на всем большом пляже, я выходила на видео без проблем, всем друзьям показывала море по вотсап. Итог: отель настоятельно рекомендую, особенно в несезон. Свою стоимость он окупит на 200%.

Отдыхаем в третий раз в этом отеле всей семьёй. Зимний отдых отличается от летнего,это нужно понимать приезжая на отдых в Турцию. Отель очень любим ,приветливый и дружелюбный персонал. Отличный сервис, любое пожелание выполняется тут же. Еда, напитки на высоте. Отличные ребята аниматоры Atilla и Brenda не давали скучать и развлекали нас. Спасибо!!!

Все великолепно. Спасибо за прекрасный отдых. Отдельное спасибо Али и его мастерству владению луком. В зимнее время рекомендовал бы найти для курильщиков другое помещение, так как на вечернем шоу в кофе хаузе очень накурено, а там собираются все, в том числе и дети.

Много лет отдыхали в отеле Мэджик Лайф Вотерволд, но после его закрытия встал выбор куда поехать и мы решили в джакаранду. Отель очень хороший, большая и очень ухоженная территория, отличный сервис, все продуманно до мелочей. Мы жили в номере с выходом в бассейн, номера огромные, очень удобные. Питание - все хорошо, каждый найдёт себе , что выбрать. Хочу отметить персонал отеля, настолько все доброжелательны и отзывчивы. Отличная уборка номеров, хотя это редкость в отелях. Хочу сказать огромное спасибо Айлин (Aylin Sarikaya) с ресепшн. Встретила нас очень тепло, оперативно организовала заселение и в течение всего нашего отдыха помогала, если возникали какие-то вопросы. Также хочу отметить анимационную команду- ребята большие молодцы. Огромное спасибо Хичем, Марсело, Афонсо и Аки. И девочкам с guest relation. Мы отдыхали в середине сентября. Также спасибо девочкам с guest relation

Отель на 5 !!! Были здесь с 12.10.2021 по 20.10.2021г. и здесь мы уже в 3 й, в третий,раз!!! Да,по сравнению с прошлым годом отель был заселен на 90% и народу было очень много.В основном конечно же немцы,немного англичан,поляков,украинцев,были ребята с Литвы и Латвии. НО.....!!! В ресторанах места присесть были всегда,еда разнообразная.Всегда рыба в ассортименте,минимум 3х видов.Раз была баранина, раз запеченая телятина.Пару раз подавали крабов и раков.Официанты всегда интересовались,что принести,улыбки и ещё раз улыбки.Это что касается еды.Работало 6 волейбольных площадок,и всегда они были заняты.Анниматоры работали не покладая рук и ног,в буквальном смысле.Особенно выделю Марселло и Али,они молодцы!!! На море пляж огромен,и конечно же всегда есть свободные лежаки.Тут же работает небольшой ресторанчик и рядом пекутся вкусные лепешки.Вечером всегда есть чем заняться,тут и разнообразные программы в амфитеатре,и живая музыка на основной сцене после 21-30.За отель можно выйти и дойти до базара минут за 10-15,там все как всегда-магниты,кофе-чай,сладости.Текстиль под мировые бренды.Вкусный гранатовый сок и вкусное гранатовое вино. Отдельное,ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру YUSUF UYGUR за помощь в решении небольших,житейских вопросов!!! И напоследок!Летели в этот отель отдохнуть ,оставив весь негатив дома. Также позитивно был настроен и весь контингент отдыхающих,поэтому всё прошло на отлично! "Улыбайтесь господа,улыбайтесь...." Барон Мюнхгаузен. Скрыть

Это прекрасный отель, с отличной инфроструктурой и обслуживанием! Очень красивое место! Есть много спортивных направлений., на которые можно записаться серез их приложение. Очень удобно,, что есть специальное приложение у сети отелей Tui, в которых есть вся информация, атак жеможно записаться на мероприяття и в рестораны.

Массаж у мастера bülent потрясающий, я о таком только в книгах читала и в кино видела. Доверьтесь, расслабьтесь и тело возродиться. Мне 61 год, давно не чувствовала такой лёгкости. Благодарна администратору Begum за отзывчивость, заботу и перевод.

Отдыхали семьей 2 2 в конце сентября - начало октября 2021 (11 дней). В отеле понравилось ВСЁ. Прилетели рано утром = заселили в течении 5-10 минут (без никаких доплат). Номер большой, двухкомнатный, около 60 м.кв., уборка была каждый день. Питание в Отеле разнообразное, качественное и в достаточном количестве, без больших очередей, столиков всегда хватало всем. За время отдыха посетили 6 Аля Карт ресторанов = спасибо девочкам гестролейшен = они подсказали, как во все рестораны попасть))) На пляже и возле бассейнов лежаков много. Для детей бассейн с 4 горками. Территория Отеля ОГРОМНАЯ, есть где прогуляться. Каждый вечер интереснейшая анимационная программа = каждый день Новая. С 14:00 угощали вкуснейшим мороженным, бельгийские вафли, снеками в безлимитном количестве. Перекусы и напитки можно брать на протяжении всего дня. При заполняемости отеля на 98%, не было очередей и толпы. Нашей семье Всё очень понравилось. Рекомендуем ОТЕЛЬ однозначно. При возможности, обязательно вернёмся на отдых в данный Отель.

Начну с того, что в трансфере от оператора Туи, нам сообщают, что якобы отель закрыли на зимний период. Видимо на лоха сыграть хотели, имя девушки не помню, которая гидом шла, но таких сотрудников надо срочно увольнять. Дабы врать наглым образом не стоит тем людям, которые связаны с тур. индустрией, либо понимают и знают какие отели работают даже в зимний период . Но сейчас не об этом. С Туи у меня будет особый разговор в виде жалобы. Отель обломал с одной ночью. Нас и несколько семей просто кинули на деньги переселив в другой отель, хоть и пять звёзд , но по цене и качеству он явно не соответствует оплаченными мною отель. При этом Маджик Джакаранда подтверждает бронь совместно с оператором Туи. Сам по себе отель хороший, территория зеленая, ухоженная, работники-садовники молодцы, видно прям стараются. Еда- всегда были мясо: баранина, телятина, курица, индейка, в разных вариациях, жаренные, тушенные, на гриле, очень вкусно. Рыба была, не семга конечно как хотелось, но на гриле очень вкусно. Фрукты на выбор: мандарины, виноград два вида, гранаты, яблоки, сливы, апельсины, бананы, дубовая дыня и персики. Клубники с арбузами в помине не было. В принципе нареканий по еде особых нет. Кофейня слабая, вида 10 пироженных и все, думаю маловато, конфеты платные я как поняла, но ценника не увидела, ребенку не дали в общем, либо не допоняли его. Официанты не все понимают на русском. Отель для европейцев, соответственно на них и все внимание. Развлечения : нууу... если кто был в хороших отелях, то знают и представляют как оно должно быть. Здесь все на тройку. Местная их развлекаловка из аниматоров отельских во всех развлечениях учавствуют. Ни каких спецэффектов. Посмотреть на раз можно, но не более. Совет приглашайте профессионалов в этом деле. Пляж хороший, да есть мелкая неприятная галька, но это буквально полметра при входе, потом песок. И меня и детей не напрягало. Впервые сталкнулась с тем, что мною любимый гезлеме здесь не делают с мясом, только сыр, картошка и баклажаны, не ели в общем. На пляже работает бич бар, снеки, все типично, бургеры, пицца, перекус. Пицца Маргарита лучше всех похвал, за ней всегда очередь. Спасибо повару. Бассейны ледяные. Стоит задуматься об открытых обогреваемых бассейнах. Хотя кто морж, думаю самое то. В итоге отдыхом вполне довольна, море, солнце не подвело, но если б не этот случай с переселением....Комплимента кстати конечно мы не получили от отеля. Вернулись бы мы сюда ? Нееет не думаю, отель на один раз, не более. Побывали и хватит, для галочки)))

1)Заселение От Международного Аэропорта Анталии до отеля ехать приблизительно 1,10. Прибыли в отель в 12:30, предложили сходить на обед, посмотреть территорию и вернуться за картой от номера. В 14:00, по стандартам, номер был готов. 2)Номер Номер заказывали семейный. Состоял из 2 комнат, оказался очень светлым и красивым. В каждой комнате свой телевизор, также присутствует сейф, мини бар который пополняется 1 раз по приезде. Между комнатами находится душевая и огромный шкаф-купе. В номере безупречно чисто, горничная убиралась каждый день великолепно. 3)Территория Невероятно большая, зелёная и очень красивая! Много растений, цветов и за всем тщательно следят. 4)Еда, рестораны, бары Питание выше всяких похвал! Главный ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин. Бар у бассейна, в котором можно перекусить в обеденное время, выпить вкусные коктейли и напитки, также он работает в ночное время, если вы проголодались. Бар на пляже, где также проходит обед. Бар где пекут вафли, пончики, подают морожное и пиццу. Бары с напитками находятся около ресепшена и с удовольствием можно выпить кофе на нижнем этаже в кофе баре. 5)А-ля карт А вот сюда попасть просто невозможно, ведь записаться нужно через приложение, но все время оно выдаёт "свободных столиков нет", но пройдя мимо любого а-ля карт ресторана можно заметить, что они пустые. 6)Спорт Наверное это один из самых спортивных отелей Турции, так как здесь постоянно занимаются любыми видами спорта, будь то волейбол, теннис, акваэробика, аэробика, прыжки на батутах и так далее....Также в отеле работает спортзал. 7)Шоу Очень слабоватые, танцуют ребята-аниматоры, стараются как могут, молодцы, но все же одно дело профессионалы, другое.... Но! Один раз в неделю приезжает цирк, вот это уже интересно, собирается полный амфитеатр, и вот тут очень красиво и действительно завараживающе. 8)Пляж До пляжа 6-7 минут ходьбы, но перед спуском на пляж, лестница, слегка неудобно, но особого дискомфорта не было. Сам пляж песчаный, свободные лежаки есть всегда. Вход в море песчаный, пологий и очень удобный. 9)Базарчики,аптеки Если выйти из отеля и повернуть направо, надо 10 минут идти прямо, никуда не сворачивая, и начнутся магазинчики, чуть дальше в 1-2 минутах ходьбы их будет ещё больше. По крайней мере обо всем можно узнать на ресепшене. Отель однозначно рекомендую👍Цена=качество, это точно про этот отель!

Добрый день. Только вернулись домой из Турции. Отдыхали в отеле Magic Life Jacaranda. Мы второй раз сюда приезжаем. И в этом большая заслуга сотруднику на рецепции Nesibe Yondem. Эта очаровательная девушка. От всей души нас встречает и делает наше пребывание в отеле очень комфортным, душевным и прекрасным. Так тепло и гостеприимно ни где нас не встречали. Она старалась помочь нам во всех наших вопросах. Мы себя чувствовали, как дома. И уезжали из отеля с чувством, что расстаемся с очень близкими людьми. Спасибо большое ей. Нам очень очень все здесь понравилось. Одним словом это наш отель! Отель направлен полностью на спорт! Очень много интересных мероприятий. Скучать тут нет времени. Очень ухоженная и интересная территория. Огромная! Из отеля совсем не хочется уходить. Уборка номера каждый день. Еда очень вкусная и ее так много!!!. Но главное благодаря отелю мы влюбились в теннис! Играли каждый день и тренировки очень интересные. Спасибо большое тренеру Atila Azkara. Отличный тренер. Молодец. Это талант!!! Огромное спасибо девочкам из Guest Service. Очень внимательные и стараются помочь всем. Маргарита, Анастасия и Надежда огромное Вам спасибо за ваш труд. Очень хотим вернуться к вам с друзьями с детьми. И не только рассказать им о Вас. Но и отдохнуть с ними у Вас. Огромное Вам Спасибо. Очень рады что нашли такой замечательный отель с такими замечательными и гостеприимными людьми.

Слишком охриневшая охрана, отбирают телефоны из за того , что слушаешь музыку после 00:00!!! - Запись в ресторан а-ля карт через приложение сделано крайне неудобно, разработчику стоит подумать над UX хоть немного: пока найдешь нужный раздел, всю голову сломать можно, потом пытаешься выбрать время брони и каждый раз результат - нет свободных столиков. Какую бы дату и время ни выставляла. Лучше бы тогда уж показывали свободные споты, чтобы можно было выбрать подходящее, а не приходилось заниматься гаданием🤔 - Пытались записаться в ресторан через Guest Service, но они работают с 10 до 12 и с 16:00 до 17:00(примерно), при этом каждый раз стояла очередь к ним. Послушайте, я приехала отдохнуть, а не тратить время в очередях. Организуйте нормально бронь, в итоге мы так и не смогли попасть в ресторан😡 при том что вечером проходя мимо них видели много свободных столиков!! - Стойка с полотенцами НЕ работает с 12 до 15 - как раз тогда, когда люди мимо стойки возвращаются с пляжа. Как итог, за 5 дней смогли сдать полотенца один раз, потому что ходить отдельно по этому поводу к стойке не хотелось - В зоне пляжа вам даже за деньги не сделают коктейль, можете рассчитывать на шампанское/вино/пиво, но полежать с мохито - увы - Во время завтраков, да и других приёмов пищи не могли никак дождаться официанта, чтобы заказать кофе/чай, постоянно приходилось идти самостоятельно к стойке и ждать в очереди - Свежевыжатых соков не ждите, либо за дополнительную плату в €3. Апельсиновый сок на завтрак ужасен - Кофе невкусный везде, из автомата, даже в кофейне - К сожалению, очень мало выбора для веганов/вегетарианцев в ресторане, на одном рисе с салатами не прожить. Даже баклажаны и горох - всегда с мясом, я понимаю, такая пищевая культура, но введите хоть немного разнообразия для тех, кто мясо не ест - Белое вино, что подают в ресторане - за всю жизнь хуже не пробовала, красное вино, при этом, более-менее пить можно - Каждый ужин превращался в безумную толчею и бесконечный поиск свободного столика - Холоднющие бассейны, в итоге купались один раз, больше не захотелось, смысла брать с выходом в бассейн не вижу

На данный момент находимся в отеле. В целом, сам отель неплохой. Не лучшее, где я бывал, но сойдёт. Но сюда я больше не вернусь и друзьям не посоветую. Про необходимость, как обезьяна, тыкать в стекло, чтобы выпросить еду, уже тут писали. Другой разговор, что кладут определенную порцию, а когда просишь добавить, делают недовольную мину. Ты же не будешь каждому объяснять, что ты берешь сразу и на ребёнка. А отдельную тарелку в большинстве случаев приходится выпрашивать. Проще подойти и втихаря взять самому потом. Немецкая сеть - огромное количество немцев. А их знаменитый порядок только там, где их знаменитые штрафы. То есть дома, в Германии. Дальше культура заканчивается. Вечерами пьяные на бесплатной выпивке орут за столами и бесконца курят! Дется от этого курева просто реально некуда. Я не ханжа, но всему есть предел. И основное!!! Меня достало каждое утро просыпаться от того, что у нас в номере стоит дымовая завеса!!! Я столько не курил за последние 12 лет с момента, когда бросил, как за эту неделю здесь в своем номере! И при этом лично сам я не выкурил ни одной сигареты! Неужели нельзя сделать корпус для курящих и не курящих!!!??? Объясните мне, в чем идея мешать одних с другими и при этом позиционировать себя как спорт и семейный отель!? Я хочу дышать воздухом, а не соседским дыдом, когда они не выпускают сигареты изо рта часами утром и вечером!!! Я тоже заплатил деньги за номер в отеле!

Находимся 11-ый день в Джакаранде. Номера большие, у нас Фэмили с видом в сторону моря и на отель, так как море не близко, то его видно чисто теоретически, вид красивый. Очень интересный вариант размещения на 1-ых этажах, думаю, что это номера тоже Фэмили, есть в основном здании и в бунгало, они с выходом в бассейн с собственной терассы, наверное в сезон, когда бассейны теплые, это интересный вариант размещения. Сейчас бассейны прохладные, но море примерно 24-25. Отель отличный, еда очень вкусная, напитков много, вполне приличные коктейли. Очень нравится, что есть много локаций, еда в 4 разных местах (основной ресторан, ресторан на улице, рядом с вондербаром, бар около бассейна и кафе на пляже), еда разная, но вкусно везде. Сервис отличный, персонала очень много, что поразило, в туалетах специальный человек находится постоянно и убирает после каждого гостя и даже на пляже, соответственно чистота везде. Территория безупречна, все очень красиво, ухоженно, идеально чисто. Кто-то писал, что дорога на море напрягает, но для нас эта дорога была скорее большим плюсом, приятно прогуляться на море (около 5-7 минут), но для пожилых людей, наверное, сложновато, так как есть спуск. Отель предлагает все варианты отдыха, это рай для людей, который любят активный отдых, огромное количество спортивных мероприятий проходит за день. Команда анимации не навязчивая, никто не ходит, никого не зазывает, если хочется релакса, то будет полный релакс в любой локации. Вечером всегда есть чем себя развлечь, проходят шоу, живая музыка, дискотеки, опять же в разных локациях, заканчивается одно, начинается другое. Время пролетело быстро и разнообразно, первый раз никуда не хотелось выезжать с территории, так как нет однообразия. Детей тоже развлекают постоянно, подростков много в отеле, для них тоже отдельные мероприятия (от 13 до 16 лет). Рестораны Аля-карт, очень понравились, все вкусно и обслуживание отличное, рекомендую итальянский, рыбный, турецкий и международный не понравился, очень много еды, без выбора, все подряд помещение душное. Понравился японский, он платный, 15 евро с человека, но там не просто еда, а целое кулинарное представление , стоит сходить. В этом отеле работает приложение Мэджик Лайф, его нужно закачать как приедете или заранее, бронировать рестораны через него, но есть нюансы, бронь открывается за 4 дня в 19.00 и это в некотором роде квест, надо разобраться с приложением, сначала оно не совсем понятное, потом успеть забронироваться, один раз удалось в 18.45, другой ровно в 19.00, дальше мест уже может не быть. Есть служба Guest Relation они помогают с бронирование, но русских в ресторанах мало, думаю из-за того, что многие не разобрались с приложением и не успели забронировать места. Минусы наверное есть, но если не обращать внимание на мелочи, такие как пятна на ковре в коридоре :), как кто-то писал, то все здесь очень достойно, чисто, современно. Номер убирали каждый день, крутили лебедей с цветами, было приятно. И будьте готовы, что это очень большой отель, на ужине очень много людей, уединения в общественных зонах не получится, но это уже на любителя. Ещё и этот формат, когда накладывают еду, тоже сначала показался неудобным. Мы много лет ездили в маленькие отели Греции и для нас сначало это было непривычно и первые дни очень напрягало, но концепция отдыха победила все неудобства и мы приспособились и нашли то, что удобно нам. Всем рекомендую, получите самые приятные эмоции и впечатления! И фотки на память, нам сделал фотограф Пабло шикарные, за что ему отдельное спасибо!

Хороший отель, но отдельные моменты просто все портят. И это не моменты типа дали не тот номер, который заказывали (это повсеместно). Мы не капризные туристы, способны довольствоваться немногим. И четко оцениваем соотношение уровня отеля/качеству. Начнем с минусов. Первый. Море и пляж. Есть с чем сравнивать. Вход пологий первые метров 5. Дальше резкое увеличение. Деткам может быть опасно. Вход жутко каменистый и некомфортный, почти по всей линии входа. Слева от вышки спасателей есть маленький чистый участок. Это не галька, а именно камни, иногда размером с кирпич, с острыми краями. Есть мин. две бетонных плиты, 1 м*1 м, метрах в 15 от берега. Судя по всему, когда расширяли пляжную линию, всю породу просто сбрасывали в море. Эти кучи камней полосой лежат вдоль всей линии пляжа метрах в 40-50 от берега. И их соответственно потихоньку сдвигает в сторону пляжа. Почему не вычистить это – непонятно. Тем более, что был 1,5 летний провал. Второй. А-ля карт рестораны. Попасть невозможно. Приложение (классная идея, но плохо реализованная) не дает запись. Они постоянно заняты, несмотря на то, что визуально места постоянно были (они просматриваемы). Из 11 дней смогли попасть только в рыбный. Запись через администратора также невозможна. Выбор – скудный, по меню, 3 блюда, дозаказать только за деньги. Относительно неплохо только основное блюдо. Салаты и закуски на троечку с минусом. После выбора в основном ресторане – здесь выбор ужасен. Детям вообще минимальный набор: макароны нагетсы. Третий. Нюансы в питании. Еда на очень высоком уровне, почти идеальный выбор. НО. Напитки – отдельная история. Получить яблочный сок из пакета – отдельный квест. При заказе яблочного сока отправляют/наливают из автомата химозный напиток, типа яблочного сока. Сок из пакета приходилось выпрашивать, его доставали из отдельных ящиков, словно из-под полы. И чаще всего его просто не было. При том, что ананасовый, вишневый, персиковый, абрикосовый, апельсиновый и томатный – были ВСЕГДА. Первые 4 правда дешевейшего качества, скорее сильно разбавленные нектары. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак – промышленного пакетирования, очень похож на восстановленный из концентрата, кислятина. Из напитков в номере – полуторалитровые вода, пепси и спрайт. Никакого бутылочного пива, минералки и пакетиков сока для детей нет. Дыра в питании с 11 до обеда, и после ужина. Сладости к кофе только за деньги!!!!!! в кофейне. Мороженное только 4 вида, из контейнеров, и только в отдельном баре, и только с 14-00 до 18-00. Никаких контейнеров с запечатанным/фабричным мороженным в течение дня нет. Даже в основном ресторане. Один раз застали на пляже трактор с прицепом, с которого раздавали мороженное. Четвертый. Развлечения. Шоу программы откровенно очень слабые. Смотреть почти нечего. Никаких самопальных, но смешных шоу типа – мистер/миссис/пара отеля и аналогов. АБСОЛЮТНОЕ отсутствие вечернего досуга для детей. Понятно, что отель заточен под спортивный отдых. Но детям после 6 лет, вечером абсолютно нечего делать. Проблема решается установкой банальной лазалки с горками и трубами рядом с основной сценой (места полно). Родители сидят – дети лазают. Затраты -копеечны, но дети счастливы и заняты. Аналогично можно было поставить игровые автоматы, аэрохокей, кидалки мячей-колец-пр. То есть даже примитивных развлечений для детей после ужина нет. Даже за деньги. Для взрослых – аналогично. Развлечений – 0, только алкоголь и музыка. Пятый. Отель позиционирует себя как спортивноориентированный. Но почему не поставить по дороге к пляжу комплекс турников/брусьев/кросфит элементов. Спортсмены бы точно оценили. Плюсы. Очень хорошие и не убитые номера. Все работает, никаких проблем. Очень хороший рум-сервис. Убирают быстро, четко. Очень красивая территория. Огромное количество зелени, дизайнерски оформленной, ландшафтный дизайна на 5. Обслуживание в ресторане спорное. При среднем наплыве стараются, быстро убирают/приносят. При увеличении народу начинаются провалы. Масса спорта. Такого количества ежечасовых програм мы не видели нигде: аэробика, аквааэробика, йога, кросфит, и пр. идут нон-стопом. Постоянно можно играть в волейбол (6 площадок). Открытое футбольное поле с воротами небольшая футбольная площадка своротами. Несколько кортов, профессиональный инвентарь, учебные/пробные программы. Несколько теннисных столов. И везде масса дорогого инвентаря, который дается просто по просьбе. На теннисных столах ракетки вообще вложены в специальные карманы и постоянно доступны. Стрельба из лука, как для детей, так и для взрослых. Луки настоящие спортивные, учебные программы. Спортивному залу может позавидовать любой московский фитнесс-центр. На морские виды спорта не ходили, но там тоже много всего. Для занимающихся плаванием – вообще рай. Вдоль корпусов сплошной линией 100-120 метровые бассейны-дорожки. Приложение. Классная идея, когда можно все забронировать дистанционно. Реализовано плохо, запись почти всегда забита. Лежаки всегда есть свободные, что на море, что около бассейнов. Около бассейнов – процентов 30 всегда свободно. В целом – хорошая 4. Для спортсменов – идеально. Для детей с детьми – нет.

Отдыхаю в отеле в данный момент. Повидала много разных отелей по миру и в том числе и в Турции. Мне Посоветовали этот отель. Я не советую, если вы бывали в приличных пятерках. 1. Отношение в отзывах пишут изумительное 🤔 видимо они не видели хорошего отношения раньше. Отель ориентирован на немцев. Здесь даже карту отеля мне дали на немецком, я попросила хотя бы на английском, ее сказали нет. 2. Номер. Впервые в жизни не взяла с собой лосьон для тела, тк ну во всех даже 4 * он бывает. Здесь в номере была одна шапочка для душа за весь период проживания ( нас в номере трое!), гель для душа на стене в дозаторе и все 🤷‍♀️ Концепция отеля. И обшарпанные полы, фото прикреплю. 3. Еда в ресторанах. Ну так себе, бывала намного лучше и разнообразнее, а это выклянчивание еды просто утомляет, с учетом того, что персонал не говорит даже на английском, на немецком многие понимают. Стоишь как обезьяна у стекла и тыкаешь пальцами 🤦‍♀️ 4. Анимация - это отдельная история. Я себя почувствовала просто ученицей в пионерском лагере, где я должна просить разрешения, отпрашиваться и стоять по струнке смирно. Отдыхаю с ребёнком 6,5 лет. Анимация делится на мини-клуб до 6 лет, кидс-клуб 7-12 лет, тинейджеры 12-16 лет и Взрослые. Для начала еле добилась, как попасть на программы, что нужно скачать приложение отеля и там записываться на все их занятия, а их тут много разных и интересных. (могли бы при встрече наши гиды и рассказывать вновь прибывшим гостям об этом, но они сами понятия не имеют, как это делать). Дальше пошли с дочкой в мини-клуб, там сидят дети с сосками и рисуют ладошками на бумажках. Естественно моему ребёнку это уже не интересно. Спрашиваю куда ей можно пойти? Идите к 7-летним. Пришли на теннис, ладно возьмём вас один раз только. Занятие прошло отлично, из всех детей только моя дочь понимала английский, я стояла другим переводила всю тренировку, мой ребёнок чаще попадала по мячу, чем девочки 9 лет, но нам сказали: вам больше нельзя приходить, тк нету 7 лет! В чем проблема? Концепция отеля. Далее пошли на Зумбу для взрослых, встали в самом конце площадки, дочка со мной танцует, повторяет все за тренером, он останавливает тренировку, говорит: нельзя, чтобы ребёнок танцевал, концепция отеля! Т. Е., если вашему ребёнку уже 6, но нет 7 лет, здесь концепция отеля, что он не может ни в чем участвовать! 5. Пляж. Народа столько, что первое, что я подумала - это городской пляж в середине июля в Алуште! 6. Территория - это практически один сплошной бассейн, зелени мало, очень не уютно. 7. Отель находится в самом начале Сиде, как сами местные говорят на отшибе. Выйти и погулять негде. Вывод: я сюда точно никогда не вернусь и не посоветую данный отель своим знакомым. Есть намного лучше отели за такие же деньги.

В данный момент нахожусь в отеле и мои впечатления самые положительные. Прекрасный отель с новыми номерами, хорошим сервисом. Чудесное море- без комментариев! Спокойно. Красиво. Единственный минус- лежаки с матрасами на пляже. Давно не встречала такого. Обязательная замена таковых. При этом на бассейнах совершенно новые сетчатые. А так все без нареканий. Вернулась бы еще раз.

Отдыхали семьей в сентябре 2021. Обслуживание на высшем уровне. Персонала очень много, все выкладываются на 100%. Чувствуешь себя очень важным гостем. Все приветливые, учтивые. В ресторане достаточно вкусно, мясо, рыба, фрукты,все в изобилии. Есть еда на любой вкус. Десерты вкуснейшие, особенно чизкейк. Большая территория, можно спокойно прогуляться с ребёнком. Для детей есть анимация. Аниматор Тина просто лучик позитива, очень любит детей. Вечерние шоу интересные. Единственно что испортило настроение оказание помощи местным отельным доктором. У моего ребёнка начался сильный приступообразный кашель. Он послушал его и отправил нас в госпиталь, обосновав это что у ребёнка есть хрипы в лёгких и развитие пневмонии. Приехав в госпиталь врач педиатр все диагнозы исключил, назначив просто антигистаминные и противовоспалительные препараты. Короче местный отельный врач похоже там сидит для галочки. А его услуга на секундочку стоит 100 евро! Главное конечно что ребёнок здоров. Просто жалко потраченное время на поездку в госпиталь. Выйдя из отеля идти вообще некуда, инфраструктуры никакой, даже банально приличных магазинов с сувенирами. В общем и целом все было круто, отличный отдых. Спасибо джакаранда❤️

Все на высшем уровне, сервис , улыбчивый добрый персонал, вкусная кухня в главном ресторане, по работе с гостями девушка Надя очень хорошая из за нее захотелось написать отзыв, будем всем советовать и ещё вернёмся 😜

Отдыхаем в отеле сейчас (сентябрь 2021). Очень захотелось оставить отзыв сейчас, пока воспоминания свежи. Итак. 1) Местоположение: отель находится на пустыре. Вокруг ничего. Из отеля выйти некуда. 2) Территория. От главного корпуса до моря минут 7. На мой взгляд, это не вау огромная территория, хотя многие восторгаются ее размерами. 3) Еда. Завтраки и ужины в главном ресторане. Постоянно очереди, народу очень много. Еда или посредственная, или невкусная. Пару раз было что-то, что прям понравилось. 4) Развлечения. Каждый вечер с 21:30 до 00 развлекательная программа и слышно ее по всей территории отеля. У нас маленький ребёнок, и чтобы он мог спать, приходится закрывать балкон. Но все равно слышно. Приходится включать кондиционер, который дует одинаково можно какую бы температуру мы не выставляли. В итоге все заболели. Из плюсов: большой бассейн, хороший пляж. Наверное все. Выводы делайте сами. Мы точно сюда не вернёмся и никому не посоветуем.

На данный момент находимся в этом отеле.Все шикарно!От самого отеля до обслуживания!Были в Турции 7 раз, в обычных пятерках и в отелях премиум класса,но такое доброжелательное и щепетильное отношение к гостям,вижу впервые. Территория отеля очень большая и красивая. Питание разнообразное,особенно влюбилась в пиццу,делают при вас,всегда свежая м горячая❤️ а так же,бесподобные десерты🥰 единственный момент,который прям оооооочень разочаровал и поэтому убрала 1 звезду,это салон красоты в отеле. Работу сделали очень хорошо,но при разговоре,рассказала,что живу в Норвегии и что ценник в парикмахерской начинается от 100 евро.Так же рассказала,что однажды заплатила за стрижу и окрашивание 300 евро и это норма в Норвегии.Моя вина в том,что не выяснила цену изначально и в конце процедур мне выставили счет в 140 евро.Делаю окрашивание при отелях в Турции не в первый раз,но таких ценников никогда не было. Сначала подумала,что она пошутила,но нет… До этого брала у них листовку с ценниками и таких цен я не видела… женская стрижка от 15 евро примерно,у меня были волосы чуть ниже плеч,мне остригли примерно 5 см,работа была сделана за минут 5-10 максимум,и за это якобы цена в 60 евро,но сделали мне «скидку»,вышло 40 евро за стрижку😣 Затем было сделано омбрэ и кератиновая маска. По итогу,мне рассчитали 200 евро,но со скидкой вышло 140🤭 Работу сделали очень красиво,как я и хотела,но считаю,что это обман. И еще, «вишенка на торте»; как обычно практикуется в салонах, мне предложили бальзам для волос и маску, стоят они якобы 80 евро, но со скидкой 50 евро.Я, конечно же, вежливо отказалась,сказав,что подумаю, но записала название продуктов,чтобы проверить,что это за продукция. Зашла на один турецкий сайт и обнаружила,что за эти два продукта, цена 5 евро. Я в шоке от того,насколько они дурят гостей отеля… Считаю,что это неприемлемо. Поэтому вам совет,прежде чем делать что-то в этом салоне, договаривайтесь о цене до процедур. И для сравнения, как говорила ранее,делала и до этого окрашивание омбрэ и мелирование,так же кератиновые маски в других отелях,ценник не превышал 60 евро. Нам еще отдыхать здесь два дня и по приезду домой, дополню свой отзыв🥰 Очень рекомендую всем данный отель, но будьте осторожны и не делайте моих ошибок🤭

Да все просто очень супер всем своим друзьям неоднократно всем посоветует приехать сюда Очень благодарны настеньке надежда очень обо многом помогли им Мой очень хорошая кухня отличная рестораны отличное обслуживание в отеле все просто очень супер спасибо всем большое

Потрясающий отель . Большая и чистая территория. Замечательная кухня. Мы жили в главном здании с видом на другие отели, поэтому анимация вечером не мешала. Комната большая. Уборка была каждый день. Отдельное спасибо детским аниматорам Тине и Розе. И за вкуснейший снек у бассейна. Дети в восторге и мы тоже. Отдельно хочу сказать про Аля карт. Рестораны на высоте. Ребята официанты очень стараются . Отдельная благодарность : Эркану в итальянском и Илдыриму в рыбном. Молодцы. Обязательно приедем к вам снова и порекомендуем друзьям .

Самый лучший отель…..были здесь уже третий раз и ни разу не пожалели….особо отмечу надежду…из команды gest service, команду аниматоров, музыка клубная вечером….все отлично….кухня на самый взыскательный вкус….и тематическая

Супер отель…супер сервис…особо отмечу надежду из Команды guest service а также команду аниматоров…хорошая вечерняя атмосфера и клубная музыка Кухня…как всегда на высоте..разнообразная и богатая и тематическая

Москва, Россия Луч солнца после тоскливой осенней Москвы. Отзыв о TUI Magic Life Jacaranda 5* поздней осенью. Солнце после тоскливой осенней Москвы. Отдыхали с 9 по 16 ноября 2019 года в главном корпусе в номере FAMILY Sea view. Замечательно!!! 1. Выбор отеля был не простым, т.к. сезон заканчивался и очень многие отели закрывались с 01 ноября. Но осень в Москве была необычно дождливая, тоскливая, и очень хотелось просто взглянуть на солнце. Просмотрела много отелей, работающих в ноябре, ни один не понравился, и совершенно безнадежно наткнулась на TUI Magic Life Jacaranda 5*. По всем параметрам он подошёл и абсолютно не разочаровал в реальности. Мы с мужем решили взять с собой нашу мамулю 84 года, чтобы она побыла на свежем воздухе, т.к. в Москве из-за плохой погоды почти постоянно приходилось сидеть дома. 2. Перелет туда перенесли очень легко, прилетели к вечеру. Комфортабельный автобус за 40 минут доставил на ресепшен. С русским языком проблем не было. Сразу пошли на ужин, и сразу после него нам выдали карточку отеля. Доставили в номер чемоданы. Мы всегда даём 20 долларов и проблем с заселением не бывает. В Турции не первый раз. 3. Номер просторный, всё чисто и комфортно, номер новый на 4 человека. Единственное, что удивило, что первая комната, в которой стоят две одноместные кровати- это и прихожая, в неё сразу и попадаешь при входе в номер, далее располагается ванная, а за ней- Главная комната с двуместной кроватью и балконом. Нам этот вариант подошёл, но кому-то может не подойти. В ванной всё необходимое, сантехника отличная. В главной комнате- огромная удобная кровать, белоснежное бельё. ТВ с 5-6-тью русскими каналами. Чайник, чаи в пакетиках, вода в бутылках. Одеяла тёплые, приятные. Вид из окна на бассейн и территорию очень красивый. Моря со второго этажа видно не было, хотя FAMILY Sea view, но это не испортило настроения. Отель не был переполнен, хотя и не пустой, у нас была возможность поселиться на 5-ом этаже, из номера хороший вид на море. Но это мансарда, на балконе нет крыши, днём жарко. Кроме вида на море ещё и вид на лысые окрестности, т.к. отель на самом краю поселка, ещё совсем не обжитого. Мне не понравилось, и мы остались в своём на 2-м этаже. Здесь днём очень приятно на балконе, мама постоянно сидела на нём, когда мы были в номере. Столик, два кресла удобных, вешалка-сушилка есть. 4. Питание прекрасное. Очень вкусные блюда из кур, индейки-шашлычки, замечательный говяжий язык. Зелень, огурцы, перцы, помидоры- всё для салата. Много всяких тушёных блюд- кабачки, баклажаны, картошка всевозможных приготовлений. Прекрасные супы-формируешь сам. И, конечно, турецкие сладости-пахлава 5-6-ти видов, пирожные. Супер. В ресторане несколько залов, но работало 2 или 3. Остальные уже закрылись, т.к. народу было не много. Прекрасная терраса ресторана, днём ели только на ней, ужинали внутри. 5. Отель огромный, лифты скоростные. 6. С погодой повезло, поэтому общее состояние- нега и тишина. Днем температура 26-27 градусов, вечером 18-20. Пляж и море чистейшие, но далековато, минут 10 ходьбы нам, мобильным. Мама купалась в закрытом подогреваемом бассейне, вода замечательная, без запаха хлорки. Море было ещё теплое, 23-24 градуса. В бассейнах на улице вода очень холодная, купаться не возможно. 7. Большая красивая территория, красивая вечерняя подсветка, красиво подстриженные туи и кипарисы, много цветов. 8. За пределами отеля делать нечего. Из отеля есть бесплатный трансфер в магазин текстиля и магазин шуб в Сиде. Т.к. был конец сезона- скидки волшебные! Рекомендую. В общем, понравилось всё, отдохнули замечательно. Настроение поднялось. Отель без изысков, но очень достойный во всём. Отрицательных воспоминаний не осталось. Отзыв долго не писала, то НГ, то каронавирус отвлекал. Отдых до ковида, поэтому, отзыв, наверно, не очень актуальный. Но, думаю, добавлены только антиковидные мероприятия, остальное всё вряд ли изменилось. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Совет по выбору номера: Главный корпус номер FAMILY Sea view. Проживание: ноябрь 2019 г. Тип путешественника: пара плюс мама- 84 года.

Отдыхаю в этом отеле не первый год. Приятно удивляет радушие менеджеров ресепшена, клининговой службы и работников ресторана. Спасибо за их коммуникабельность и внимательность. А также хочется отметить чуткость и уважение в работе с гостями русскоязычного менеджера - Надежды, которая приходит на помощь в любое время суток. Особая благодарность и признательность руководителю отеля - Кемаль бею за его человечность, профессионализм и порядочность в решении сложных проблем!

Юлия С Мы случайно попали в Джакаранду. Кому нужны подробные подробности - у меня в истаграмм сохранено в актуальном много сторис. Изначально бронировали вообще другой отель, уже не помню какой) в Анталии представитель ТуиТур извинился и сказал, что наш не открылся и нас повезут в другой - классом получше даже... ООООО ЭТО ИМЕННО ПОЛУЧШЕ учитывая что стоила Джакаранда - в разы дороже, чем наша бронь) Отель был заселен за треть. Без вопросов предоставили номер тихий, удаленный, с "обратным" видом на море, равнину. УБОРКА идеальна. Очень чисто везде! НОМЕР отличный, новый, чистый, огромный ПЕРСОНАЛ вышколен, все улыбаются, заботливые, вежливые. ЕДА - я диетолог и фитнес-тренер, еда ОТЛИЧНАЯ и не пытайтесь меня переубедить.)))))) Про алкоголь не в курсе)))) и аля-карт, и основной ресторан, и снек-бары - есть всё, много, на любой вкус. Кофе отличный. СПОРТ - шикарный тренажерный зал, есть тренера! Активности на улице - волейбол, аэробика и аква АКВАПАРК - 4 дорожки, но повизжать достаточно БАССЕЙН - прекрасен, видовой, зеленый ТЕРРИТОРИЯ - чисто, красиво, зелено АНИМАЦИЯ - учитывая ковид - более чем достаточно ПЛЯЖ - мы поначалу напрягались, что идти по солнцу долго - открытая аллея.... но потом вообще не замечали! Обедали у моря в кафе, в отель не поднимались. длиииииннная береговая линия в обе стороны. Угуляйся. Песок, зонты, лежаки - всё отлично. ФОТО - локаций для красивых кадров предостаточно. и на территории, и вблизи по берегу. Мы далеко гуляли. ИНТЕРЬЕР - великолепен, для фотосессий прекрасный, очень красиво)

Отель для непритязательного отдыха, но за большие деньги. Ужасный персонал. В основном ресторане напитков у официанта не допросишься, если брать самому - бумажные стаканы. Проблемы с водой, в огромном отеле вечером негде взять воды, надо идти в бар, который находится на полпути к пляжу. На гостей откровенно плевать, ужин до 21-30, но в один из вечеров, при жаре днём 40 , на ужине в 21-15 отключили кондиционер, а в 21-20 ушёл бармен. Кстати в отеле дикая экономия, вечером, в районе 22, отключают вентиляцию в общих помещениях. Очень "весело", когда после душного вечера заходишь в отель, а там - липкая жара. Нет ни одного бара с видом на море вечером. Всё толпятся в вундербаре, как следствие - дикие очереди за напитками, вентиляторы практически всегда выключены, жара. В том же вундербаре официанты работают плохо, напитков не допросишься, несмотря на чаевые (видимо официантов просто мало). Коктейли в вундербаре делают отвратительно, заказывал кайпирина, попробовал, но даже пить не стал, какая то бурда. Дети брали детские коктейли, смеялись, что один и тот же коктейль каждый раз делают из разных ингредиентов. Ну и отношение к гостям показывает встреча и проводы. Никто не встретил, не предложили освежающий напитков (да даже воды хотя бы), провожать - минут 20 ждали в номере, так никто при выезде за чемоданами не пришёл, хотя мы звали. Приложение отеля. Работает плохо, просили через него допподушки и одеяло. Сутки не было реакции. Сходил на ресепшн, а там ответили, что приложение в этой части не работает. Да и вранья в приложении много, нет никаких холодильников с водой на территории. А-ля карт рестораны - все на троечку или на двоечку, кроме рыбного, ему можно поставить 4. Из плюсов: хорошие ребята в баре на пляже, в том числе витаминные коктейли. Ну и еда в главном ресторане. Вывод: это самый худший из меджиков, в котором я был. Больше не приеду в этот отель ни за что, и вам не советую.

В свое время при выборе отеля, в обязательном порядке читала отзывы, надеюсь что мой поможет при выборе отеля! У данного отеля огромная зеленая ухоженная территория. Абсолютно приятно находиться там, множество локаций для отличных фото. Прекрасный собственный пляж, песочный, лежаки в достаточном количестве. Также на пляже есть кафе, где можно подкрепиться)) Номер в отеле: Размер номера стандарт очень порадовал, имеются две кровати одна двуспальная и односпальная. Видимо отель все таки больше рассчитан на туристов с семьями. Из минусов то что в номер не принесли сразу нормальное одеяло, его пришлось просить на ресепшен. Также в номере нет зубной пасты и зубных щеток, что согласитесь не очень приятно, тем более что отель заявляет себя как 5 звезд. Рекомендую сразу об этом позаботиться, иначе придется тащится на базар, либо как мы потратить 5 евро на деревянные щетки в магазине при отеле. Питание в отеле отличное! Особенно понравилась пицца, не знаю как они это делают, но пицца их просто превосходна, идеальна!!) Разнообразные блюда, нам 9 дней не хватило все попробовать. Голодными ходить точно не будете, еды полно и на любой вкус. Один из самых больших плюсов для нас был персонал в ресторанах, ребята большие молодцы, очень внимательные и вежливые!! В целом уверенная оценка 4. Почему убрали балл? В отеле случился очень неприятный инцидент с гидом от агенства Туи! Зовут этого человека Забит Туран. Неприятнейший тип который после того как отказались брать тур начал по хамски вести себя с моим мужем, переходя на личности, вроде того что назвал его жадным, так как он ему вежливо объяснил, что мы хотим ездить на экскурсии сами арендовав машину! 😂 также я видела как и другая туристка с ним напряженно общалась, видимо и с ней у нее был конфликт. То есть подходишь к нему узнать информацию про ПЦР (хотели узнать у туроператора, а она сказала уточнить у Гида), а он тебе говорит- спросите у друзей, которые вам посоветовали арендовать авто, а не брать экскурсии! А потом начинает хамить. В общем, человек абсолютно не соответствует работе гида, в первую очередь из-за того что просто не умеет общаться, очень агрессивный и неприятный. Может мы бы и взяли экскурсии, но его отношение и агрессивное поведение просто напросто принципиально решили этого не делать. Не хотелось бы возвращаться в этот отель именно из-за него. Рекомендую отелю провести беседы с такими гидами, которые портят имидж и желание вернуться.

Отдыхали с 26.06 по 7.07.2021. Супер! Команда ресепшен во главе с Али просто душка!Отель очень приличный,еда класс и вообще всё класс!Номерной фонд в хорошем состоянии,это я вам говорю как человек отработавший в пятизвездных отелях Москвы тридцать лет.

От всей души благодарим за необыкновенный, теплый прием. Весь обслуживающий персонал отеля Джакаранда сделали всё возможное, чтобы наш отдых (дедушка, бабушка и внук) был полноценным. Ваша теплота и забота сделали наш отдых ярким, тёплым и незабываемым. Конечно мы очень благодарны всем кто нас обслуживал и кто с нами здесь общался.. Спасибо, необыкновенной женщине Guest servise Смолянец Надежде, которая своим зорким контролем и общением с отдыхающими следит за порядком и недостатками в обслуживании отеля и мгновенно помогает их устранить. В её улыбке и выражении её лица отображается любовь и уважение всего коллектива к посетителям отеля Джакаранда. Отдельная благодарность официанту по обслуживанию зала ресторана Hamidi Erkilit . это непревзайдённый мастер своего дела, умеющий читать мысли на расстоянии. Достаточно одного взгляда в его сторону и он уже знает, что нам нужно. Спасибо ему за его доброжелательность и мастерство. Пусть процветает отель TUI MAGIC LIFE Jacaranda и не теряет чести гордо нести заслуженные 5* звёздочек. Пусть всегда двери вашего отеля будут открыты для многочисленных гостей изо всех стран! Спасибо! Очень бы хотелось ещё встретиться. Владимир, Ирина, Влад. Москва.

Сегодня мы решили рассказать о первой поездке в этом сезоне в наш любимый отель "Tui Magic Life Jacaranda". Заранее скажу, что для нашей семьи этот отель стал лучшим и достойным регулярного отдыха на протяжении последних нескольких лет - минимум два раза за каждый летний сезон. Этот отпуск был для нас 8 по счету в данном отеле ))) Мы видели его до пандемии, сразу после открытия сезона в августе 2020, и, конечно же, уже в сезоне 2021. Ехали к долгожданному морюшку на всех парАх, зная, что несмотря ни на что отдых в "Tui Magic Life Jacaranda" будет лучшим. О всех благах цивилизованного отдыха расскажу ниже по пунктам )) 1) Заселение в отель состоялось можно сказать незамедлительно, после заполнения необходимых анкет, нам предложили пройти на завтрак, и после завтрака выдали ключи от номера в любимом корпусе отеля. 2) Питание - как и в августе 2020 года, рестораны встретили нас изобилием разнообразных блюд, тематическими вечерами различных стран мира и очень приветливым персоналом. Раздача блюд осуществляется из-за защитных стоек с "окошками", на стойках представлены названия всех блюд на нескольких языках, в том числе на русском. Повара и персонал, в перчатках и масках, также маски выдаются каждому посетителю, входящему в ресторан. Ограничений по работе ресторанов мы не заметили - все рестораны работают, как и до пандемии, в привычной концепции, включая ресторан на пляже. В каждом из них для Вас всегда - лучшие блюда как традиционной турецкой, так и европейской кухни, включая "детское меню". Десерты и сезонные фрукты в изобилии - также добрая традиция данного отеля. Кстати, супруг, не заметив на завтраках запеченную морковь, среди всего многообразия других запеченных овощей, которую традиционно подавали из года в год, поворчал об этом в приватной беседе девушке-Guest Relations Manager, на следующий день увидели данное блюдо в традиционном меню. Отдельное спасибо отелю за обратную связь! 3) Бары - помимо основных баров, в прошлом году отметили открытие нового "chill out-bar" с атмосферной обстановкой, диванчиками и вкусными разнообразными напитками - для желающих посидеть приятным прохладным вечером под релакс-музыку и "мохито". )) В этом году бар работал в формате "спорт-бара", на время проведения чемпионата по футболу. Поэтому вместо релакса там народ получал дозу спортивного заряда и адреналина, что тоже в общем неплохо. Справедливости ради, нужно заметить, что мы уточнили у административного персонала - как же так, почему забыли о тех кто хочет просто расслабиться ))) Ну и в тот же вечер были приятно удивлены открытием соседнего бара, со свечами на столах и расслабляющей музыкой, что в очередной раз доказало нам, что клиентоориентированность работает в этом отеле на высшем уровне. И после завершения чемпионата бар пообещали вернуть в привычный ритм и формат работы. 4) Номера - в номерах всё также, без изменений традиций, чисто, уборка ежедневно, с заменой полотенец, наполнением бара бутилированной водой (которая, кстати, в изобилии и доступности на территории отеля в каждом баре и ресторане), влажной уборкой и сменой постельного белья. Отклонений и ухудшений в данном сервисе также не заметили. Для гостей, у которых поздний вылет, есть возможность продлить номер за символическую доплату, в зависимости от продолжительности продления и загрузки отеля. Нам продлили без каких-либо проблем. 5) Пляж - песчаный, с пологим комфортным входом - и для деток, и для взрослых. Огромное количество лежаков, с мягкими матрасами. На пляже использованы тенты, чтобы не пришлось бегать с лежаком вокруг зонтика. Но зона с зонтиками - также присутствует ))) Рядом с пляжем отеля - станция водных развлечений - Парашют, гидроциклы, бананы, ватрушки и многое другое, включая обзорные экскурсии по побережью на скоростных прогулочных катерах. На пляже дежурят спасатели и охрана. Хорошего Вам отдыха и ярких позитивных впечатлений!

Мы с моим молодым человеком отдыхали в Джаканде в июне месяце. Начнём с того что нам дали сначала не самый лучший номер, (что бы вы понимали с видом на мечеть где просыпаешься с питухами в 4:30 утра) на утро мы подошли на ресепшн пожаловались и нам тут же ( за не большую дополнительную плату)поменяли номер в совершенно другом корпусе где не было никаких посторонних шумов, за этот поступок спасибо Али!)) Нам очень понравилась прогулка к морю, кажется далеко а на самом деле совсем не напрягает. Пицца на пляже это просто шедевр, очень вкусно, спасибо повару! На территории отеля очень много спорта, если наели то быстро сбросите )))) В ресторане еды много и вкусно, мы за 10 дней всего не попробовали)) Уборка в комнате проходила каждый день , что очень радовало особенно смена полотенец каждый каждый день) Так же хотим отметить Надежду из Guest servis приятная девушка, помогла нам по приезду , организовала аля карты, а так же помогла сделать сюрприз на день рождение, мы не успели попрощаться, наш рейс не ожидаемо перенесли, но мы все равно ещё вернётся )) Жди нас Джакаранда !

После отезда с отеля в аеропорт уже в автобусе гид сказал что мы должны 80$ за испачканые полотенца в номере,ему кто то позвонил с адменистрации и сказал фамилию у кого нужно выбить деньги, отель ужасный персонал…еда ужас!!!

Сегодня только вернулись с данного отеля. Впервые хочется оставить отзыв. Огромнейшее спасибо всему коллективу Джакаранды за отличное и радушное отношение, особенно к детям, вкусную разнообразную еду, ежедневную уборку номера и приятный сюрприз в номер в честь нашей с мужем годовщины. Везде чистота, бассейны идеальны и для детей и для взрослых. Пляж огромный, лежаков хватает всем - в 5 утра бежать занимать не нужно. Официанты внимательны и всегда помогают абсолютно во всем. Огромное спасибо фотографу Candy man. Он нам сделал чудесную семейную фотосессию. Его отношение к детям просто поражает. Сын очень перед отъездом хотел попрощаться именно с ним. В составлении меню для маленького ребёнка очень помогла Надя - большое Вам спасибо за помощь и отзывчивость. Суппер энергичная, внимательная, обходительная официант Кира. Всему коллективу спасибо от нашей семьи - Александр, Ирина и наши детки Богдан и Таня.

Приехали 15.06.2021г. В этом отеле отдыхали в июле 2019 года. Отель отличный во всем. Территория огромная 130 000 кв.м., ухоженая, зеленая. Питание отличное и очень разнообразное. Перечислять не буду есть всё, что душе угодно )). Детское меню тоже есть. Здесь каждый может выбрать себе еду по своим предпочтениям. В coffee house варят отличный турецкий кофе и подают его с лукумом. В барах алкогольные и безалкогольные коктейли. Алкоголь местного и импортного производства. Сервис на высоте. Вы не останетесь без внимания, доброжелательного отношения и улыбки персонала. При этом языковой борьер не помеха. Через несколько дней вас будут понимать и знать, что вы хотите без слов.))) Стараются угодить и выполнить любую просьбу отдыхающих и это не единичный случай. Так было и в 2019 году. Номера просторные, удобные. Уберают каждый день. Море, как всегда супер! К морю нужно пройтись по красивой аллее из пальм 5-7 минут. Я считаю это не проблема. Даже очень полезно. Заход в море пологий. На пляже и в воде песок. Иногда попадается небольшая галька. В июне море 23 градуса. Вечерами прохладно, воздух 19-21 градус. В июле море 28 градусов, а вечером воздух 28-30 градусов. Вечерами устраивают шоу программы. Сравнивая с 2019 годом в 2021 году конечно скромнее из-за ковида и ограничения, которые с этим связаны, но все равно скучать не придеться. Команда аниматоров скучать не дает. Днем работает мини клуб для малышей. Деткам нравится, все довольны.))) Для взрослых фитнес, спортивные мероприятия в бассейне на вело тренажерах, стрельба из лука, большой теннис (5 кортов), настольный теннис, 4 волейбольных поля, огромное футбольное поле. Вечером уже начали приглашать группы артистов с выступлениями, после этого дискотека с аниматорами. Иногда просто музыка или живая музыка. Сравнивая, в 2019 году шоу программы были грандиозными. С феерверками и салютами, тематическими вечеринками и карнавалом. С 1 июля 2021 г. , после ограничений из-за ковида, уже будут опять начинать устраивать шоу программы. Надеемся, что все эти шоу программы снова вернутся и менеджеры отеля сделают всё возможное для этого.))) Отель, конечно, рекомендуем!!! Приезжайте, не пожалеете!!! Мы обязательно еще вернемся в Джакаранду!!! 😊

Отдыхаем в отеле 15 дней, очень понравилось. Рестораны прекрасные. Территория очень зелёная и огромная. Персонал очень приветливый и вежливый особенно хотим отметить Надежду из гест сервиса. Питание очень разнообразное , много фруктов.

Отдыхаем с семьей в июле 2021г, уде второй раз тут, планируем и на следующий год попасть сюда. В этом году прекрасный wi-fi, ловит и на пляже, в море. Очень позитивный и приветливый персонал, душевная атмосфера. Несмотря на не полную заполненность отеля, каждый вечер есть шоу-программа, тематические вечера ежедневно. Еда очень вкусная и качественная. Очень детям понравилась стрельба из лука , бегаю сами и просят записать их туда. Кстати, появилось приложение, в котором бронируем рестораны аля-кард, бронируем места на развлечения, голосуешь за меню на вечер. Официанты очень приветливые, особенно Фатма, приятная гастрелейшн Надежда. В баре напитки как всегда вкусные. Короче, мы в восторге, всем советуем сюда приезжать!

Побывал в многих отелях в разных странах, и этот могу отметить самым лучшим! Вкусная еда, прекрасные работники! Очень прекрасное море и бассейны большие. Да и вообще приятное место! Отдельное спасибо Nadia Smolianets

Отдыхаю в Magic life Jacaranba. Очень приятно удивлена шиком отеля с огромными холами на каждом этаже с шикарными мягкими диванами, креслами с подушкаии. Обслуживающий персонал то и дело, что переодически предлагают разные алкогольные и безалкогольные напитки, при чем на сайте скромно написано что алкоголь бесплатный только месного производства, да, на самом деле это так, если не учесть тот факт, что турецкого производства есть аналоги многих напитков, а именно: бейлиз, малибу, текила, виски, бренди и национальная раке. Територия невероятно большая с красивым ландшафтом, зеленая с басейнами, которые омывают всю територию вокруг отеля, бунгал из номеров которых есть выход в басейн прямо с балкона,мостиками, клумбами, тенисными кортами, волейбольными площадками, футбольными полями, гамаками, и... всего не перечислить. Продумано все до мелочей: развлекательная програма, особенно для любителей активного отдыха, а именно: велосипеды прямо в воде, степ аэробика, аэробика в воде, “кузнечики” прыгают гуськом на каких то приспособлениях и т.д.. Ресторанов и баров много, все, за 10 дней отдыха не посетили. Некоторые бары круглосуточно. Кухня невероятно богатая: кальмары крабы, лопстеры, мидии, рапаны, королевские креветки, при чем в таком большом количестве, что не приходится ставать в очердь, как это обычно бывает. Вообще атмосфера очень комфортная, обслуживающий персонал очень внимателен: постоянно предлагают и подают за столики разные напитки, переодеваются под завтрак, обед и ужн в новые наряды под разную тематику. Это все невероятно красиво! Отдельное спасибо всему персоналу на рецепшн и в частности Али за внимательное отношение по всем вопросам, за продление номера и Надежде с гестсервиса за организацию дня рождения! Отдыхающие только европейцы и украинцы, поэтому все очень интлгентно, спокойно, никто не напивается, не толкается, не шумит в ресторане и на пляже. Одним словом, мне все очень понравилось и с каждым днем чем то приятно удивлина на сколько професионально все сделано, отель отвечает на свои 5 полностью! П.с. отдыхаю в Турции не первый раз, а если точней, то это девятиый, при чем каждый раз исключитено только в5* ( этом отеле второй).

Отель замечательный. Обслуживающий персонал просто молодцы. Отдыхали в конце мая 21 года впечатления самые яркие.Понравилось абсолютно всё -еда,номера,пляж,море. Одно что подпортило впечатление представитель туроператора Катя( ни единого слова правды на ознакомительной встречи) Спасибо персоналу отеля которые своим вниманием и заботой перекрыли етот негатив.

Видимо неплохой отель предыдущих лет. Несмотря на то, что в этом отеле же многое для хорошего отдыха, Вы не сможете воспользоваться всеми услугами. Если вы остановились в этом отеле, то Ваш отдых будет испорчен. С пяти A la Carte ресторанов до конца мая работало только три, а посетить Вы сможете только один - Downtown (ресторан вуличнох пищи). Бронирование только через приложение, которое Вам всегда сообщит об отсутствии свободного столика, хотя это и не так. Мы, и все с кем мы общались не смогли воспользоваться разве платно, или с огромным скандалом. Семейный номер обязательно дадут с видом на дорогу, пустыню и стройплощадку, хотя большинство номеров свободны. А при бронировании обещали хороший вид на бассейн, сад или море. Переселить могут за дополнительную плату от $ 20-50 в сутки. Клубы (детский, стрельба из лука, теннис) по предварительным записи через приложение. Может кому и повезет воспользоваться. Нам не повезло. ( Употреблять велосипедами можно, но если Вас наберется группа из 12 человек в строго определенное время. Самостоятельные велопрогулки на разрешат. Даже в аренду велосипед не дадут. Есть большая база по воде, катамаранах и т.д., но ею вы также воспользоваться не сможете. Хотя и пишут, что каноэ в свободном доступе, Вам просто некому будет их выдать. Катамараны бесплатно 1:00 в сутки, но никто их не выдает. Возможно есть и таинственная час где-то в юге- я не застал. Возможно это потому, что в двух метрах платная база проката катамаранов и лодок (здесь персонал всегда на месте). Есть неплохое кафе с заварной кофе, но выдают ее только с 10.00 (я пюг кофе до 9.00) поэтому и здесь мне не повезло. Мороженое дают лишь пару часов - может Вам и повезет. Есть три водные горки, но работают с обеда до 17.00, а мы с детьми пришли в 17.00 ... как раз вода теплая, солнце уже не печет ..., но водные горки уже не работают. Анимации слабые, пляж не очень, детские площадки часто перекрыты, уборка на четверочку. Кормят неплохо. Шеф повар молодец. Ланч боксы просто жалкие. Булочка, яблоко, банан и вода. И это вместо полноценного обеда. Это далеко не все и возможно Джокаранда и стоит где-то около половины заплаченной цены, но я сюда больше не ногой и никому не советую здесь отдыхать.

Хотим выразить благодарность компании TUI за предоставленный отдых. Отдыхали в Турции в Белеке в октябре 2020г. отель TUI Magic Life Jacaranda 5* семьей с 2-мя маленькими детьми 3-х и 5-и лет. Несмотря на карантинные ограничения по Covid-19 все было идеально. Территория отеля огромная! Несколько бассейнов разной глубины. Шезлонгов всегда хватало, как у бассейнов, так на пляже. Вдоль моря песчаный пляж, протяженностью примерно 150м. Вход море не крутой, далеко мелководье, что очень хорошо для маленьких деток. Персонал приветливый, всегда здоровался при встрече, носили маски на территории отеля, особенно в местах приема пищи. Везде были установлены санитайзеры. Что касается питания, то оно было разнообразным и на любой вкус: достаточно было и свежих овощей, фруктов, и блюд, приготовленных на пару, и рыбы, а турецкие сладости, ими можно было питаться и на завтрак, и на обед и на ужин. Для деток и каша была, и супы, и даже курица в кляре, от чего дети не отказываются никогда. Повара сами предлагали угоститься блюдом, в количестве не ограничивали. Время приема пищи вполне хватало: завтрак с 7.30 по 11, обед с 13.30, ужин с 19. Единственный отрицательный момент, когда отправляешься на экскурсию с ранним выездом из отеля сухой паек не предусмотрен и из ночного бара ничего выносить нельзя. Что касается проживания, то мы выбрали номер в основном здании с видом на территорию отела. Немного шумно, но это не мешало детям вечерами засыпать. Уборка в номере ежедневная. Всегда оставляли бутылку с водой. Развлекательная программа очень хорошо составлена для семейного отдыха. Днем с 12 до 15 громкая музыка отключается на всей территории отеля, что не мешает дневному сну детям. Вечером есть программа как для маленьких детей, так и в более позднее время для взрослых. Для деток есть «детский клуб» по возрастам, это как наш детский садик, но на время тихого часа детей возвращали родителям. Правда аниматоры на тот момент разговаривали на немецком и английском, на русском не так хорошо, но это не мешало деткам развлекаться друг с другом. Для взрослых тоже были развлечения, к примеру, стрельба из лука, и активная спортивная программа: стретчинг, аквааэробика, велотренажеры и велопрогулки, прыжки на батуте. По всем спорным вопросам и конфликтных ситуациях всегда на связи представитель компании TUI.

Были с компанией теннисистов, остались очень довольны. Прекрасное обслуживание, вкусная еда, отличные теннисные корты (7 шт, трава). Море прекрасное, лежаков достаточно. Браслеты не одевают, полотенца тоже практически бери сколько надо, хотя карточки как бы выдают , но за этим никто не следит , удобно. До моря правда надо чуть пройтись, но это не существенно. 4 бара и все работают. Алкоголь импортный, хотя и самый дешевый, но пить можно 🥃 Из минусов ,пожалуй, ресторан Аля-карт Flavour. Закуски отличные, а вот «кастрюлю с морепродуктами» не рекомендую: из морепродуктов там была 1 креветка, три кусочка какой-то пропареной рыбы, а остальное - макароны 😳😅 Да, еще представители Туи, находящиеся постоянно в отеле на гестрелейшн такое ощущение, что абсолютно не дружат с реальностью . В один день меня отправила девушка в магазин Мигрос «как выйдете из отеля, налево , минут 5-7», я прошел 10 мин и уперся в пустыню. Другой же представитель сказал потом «что за чушь, налево ничего нет , идите направо, минут 30». Аналогично и с аниматорами. На ужине девушка приглашала на 21:30 играть в бинго, на месте же доугой аниматор сказал «какое бинго? Из-за ковида бинго давно отменили» 😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅 В целом, впечатление от отеля на 5-. Буду отмечать там День Рождение 26 мая этого года 🥳

Думаю, что основные прекрасные впечатления были от людей, которые с нами отдыхали. Но и отель тоже не разочаровал. Из минусов: сначала хотели дать номер с окном и балконом на заезд на автостоянку, большой калорифер и дорогу одновременно - шумно, грязно. Потом номер поменяли. Отель к новому году был очень красиво и приятно украшен. персонал улыбчив и вежлив. Достойный выбор блюд и напитков. Рекомендую для отдыха.

Мы ждали этого отдыха с нетерпением, потому что из-за пандемии, он перенесся с июня на октябрь. Этот наша третья поездка с мужем в Джакаранду. В этот раз и подругу сагитировали посетить данный отель. Многие пишут, что мало еды...плохой заход в море...Я не знаю что вы кушаете дома))) Всегда есть что выбрать. А заход в море там просто замечательный!!! Мы очень любим этот отель, как дома уже) Да, не было такого разнообразия еды, как до пандемии. Но хорошо, что отель вообще работал, многие отели не открылись. Да, алкоголь стал на порядок ниже, это заметно. Вино другого качества. Но пиво отменное и очень хорошие коктейли в новом баре Магнолия. Бармен Ахмед просто чудо-мастер!!! СПАСИБО ему))) Мороженное, как обычно в неограниченном количестве. Отель развивается, расширяется, отстраивается. Уже многие из персонала общаются на русском языке, что очень приятно) Когда мы приехали сюда в первый раз в 2017 году, то объяснялись жестами) Хотим сказать СПАСИБО всему персоналу Джакаранда, мы вас любим, скучаем!!! Вернемся ещё!!!

Были в марте 2021 года. Отель отличный. Хорошая турецкая пятерка. Встретили приветственным коктейлем. Сразу заселили в номер. Мы посмотрели, услышали легкий шум от системы вентиляции(снаружи), увидели мечеть из окна. Попросили другой номер. Пока обедали нас переселили в другой номер с видом на бассейн и море. Сам номер большой, чистый и стильный. Есть сейф и минибар(напитки пополняются 1 раз, вода ежедневно и много). Претензий к номеру не нашли совсем. Очень качественные шампуни/гели. По просьбе приносят халаты. К уборке номера никаких претензий, но лебедей не крутили. Оставили пару раз по паре долларов. У нас был зимний сезон, часть баров закрыты, не было части анимации и аквапарка. Работает бассейн с обогревом. Он очень большой, часть в помещении- часть на улице(стоит прозрачная перегородка). Там же рядом сауна и хамам. В основном ресторане большой выбор блюд. Ежедневно что то новенькое, давали то суши, то баранину на гриле, то утку, или например сыр с плесенью. Еда на твердую пятерку. Всего хватало. Сладости шикарные, все очень вкусно. Набрали по паре кило после поездки, к сожалению. Очередей мы не видели. Но конечно система с шведским столом, где тебе накладывает официант все же неудобна - ковид, что поделать. Обслуживают довольно быстро, претензий нет, официанты запоминают какие напитки вы предпочитаете и приносят их сразу. В баре ежедневно дают мороженое и торты. Алкоголь как обычно в Турции, но тут я не знаток, возможно кто то не оценит сорта вискаря. Все столы и любые поверхности моментально протираются сотрудниками. Что еще сказать - все шикарно. Отель очень красив. Каких то претензий мы не нашли совсем. Ах да - вот заход в море не очень. На дне камни, довольно большие. Поцарпал ногу. Но это мелочи. Возможно из за прохладной воды сейчас в море поторопился.

К приложенным фотографиям об окружающем уюте хочу добавить, что ребенку от 1,5 до 3 лет очень сложно что то выбрать для еды.Т.е детское меню отсутствует как таковое, ну или есть невозможно.Спасает отель территория и пляж.Все остальное на 3 с минусом.

Это было второе путешествие во время ковида. Увы, c ноября 2020 года выбор отелей сильно уменьшился, но критерии были определенные - большая территория, наличие теплого открытого бассейна, работающие сауны-хамамы и вечерняя развлекаловка. После долгих поисков, списываний с кучей отелей по поводу работающего-неработающего (оказалось, что практически ни один отель не мог соответствовать нашим желаниям), решили остановиться на "Magic Life Jacaranda". Все это было в наличии и работало исправно . При входе отель сразу же поразил своим размахом - ресепшен плавно переходящий в бесконечный лобби-бар, все блестело-сверкало - просто волшебно. И Сразу хочется поблагодарить персонал отеля за очень приветливое и радушное отношение, заселили сразу, номера дали SSV (боковой вид на море). Отель новый достаточно и номера хорошие. большие. Территория огромная, пляж тоже очень большой. Питание хорошее, но выбора было маловато, но через 4 дня стало лучше и разнообразнее. В ресторане работало 2 зала, персонала достаточно и в барах тоже, все быстро и четко, раздавалось-приносилось-убиралось. Спиртные напитки оригинальные были Бейлис, вермут и шампанское итальянское, ром и виски, остальные местные. Вечером каждый день диско сначала для детей, потом для взрослых. Неделя отдыха в Волшебной Жакаранде удалась , и еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО - ÇOK TEŞEKKÜRLER всему персоналу за работу и старания сделать наш отдых незабываемым!

супер отель , заслуженные 5 звезд. Персонал очень внимательный , заботливый вежливый. Есть свой пляж с детскими площадками, на территории две игровые зоны одна в корпусе одна на улице, очень хорошая программа и теннис и стрельба из лука и вело и еще много всего . по вечерам тоже разные развлечения. очень и очень довольны отдыхом , обязательно приедем еще , спасибо больше коллективу отеля !!!

Отель прекрасно справляется со своей задачей - предоставить отдых для своих гостей. Вкусная еда, заботливый персонал, компактная и при этом довольно разнообразная территория отеля. Прекрасный не тесный пляж. Развлечения для всей семьи. Рекомендую.

Две недели отдыхали в начале января ! Остались очень довольны . Команда отеля просто супер , детей любят, помогают с любыми вопросами ! Отдельное Спасибо шеф повару осману за великолепное питание , вкусно и разнообразно , и вообще человек очень приятный , по нашей просьбе для дочки готовили свежие овощные и фруктовые пюре ! Спортивная программа разнообразна , играла в Тенис почти каждый день ! Смело рекомендую этот отель для семейного отдыха

Отдыхали в Январе, часть программ конечно закрыта, но в общем все на отлично. Спасибо Figo (аниматору по стрельбе из лука) мы проводили по 2 часа в день, с его помощью за 6 дней научился стабильно в желтую бить), надеюсь увидеть тебя в Мае. С наилучшими пожеланиями, Renat Ashrafedinov, room number 3405

Это наша четвертая поездка в отели цепочки magic life. До этого были три раза в magic life kos в Греции. На этот раз выбора не было, решили попробовать Турцию. Это цепочка отелей для спортивных и активных, и тут также все по стандартам меджиков- уроки тенниса, велопоходы, стрельба из лука, йога, каное, очень много разных занятий и активностей. Из аниматоров хочется выделить Ишэма- инструктора по стрельбе из лука и Эммерсона- инструктора по cycling. Они просто СУПЕР! Еще очень порадовало наличие русского аниматора в детском клубе Стаса. У отеля прекрасная территория, дорога до пляжа не напрягала. По пути уютные беседки, гамаки. Пляж отличный - песочек, места много. Еда- на четверку. Конкретно нам не хватало чем кормить 10 месячную малышку. Вроде бы не так сложно научиться делать вкусные каши... Аля карт- рыбный- кошмар. из съедобного только йогуртовый мусс. остальное невкусно, мы убежали оттуда в основной ресторан. аля карт downtown- лучше, но там наоборот с десертами напряг- тирамису не берите) . Очень жаль, что из-за пандемии многое не работало, в частности кондитерская.. Персонал приветливый и отзывчивый весь кроме ресепшн. В целом мы отдыхом остались довольны, получили то, что ожидали.

Отдыхали с 1 по 11 октября. Питание - твердая четверка. Меню уже не то что раньше но голодным не останетесь.очередей нет от слова совсем. На пляже как всегда свободно и хорошо. В номере уборка ежедневная. Персонал вежлив. Но это не относится к рецепшену, там ничего не изменилось, гостеприимства от них ещё ждать и ждать. Заселение происходит быстро. Тем кто недоволен номером, решается более менее быстро. Новый бар магнолия порадовал уютным дизайном и атмосферой, бармен Ахмет в этом принимает активное участие. Всегда поинтересуется все ли хорошо. В целом что хочу сказать - если вы едете за отдыхом, то вы его получите. Если за выяснением отношений ( а таких много не зависимо от национальности) то стоит подумать, а может дома остаться?))) Придраться можно и к столбу. Руководству и персоналу отеля большое спасибо за наш отдых.

Как только мы переступили порог отеля к нам подбежала маленькая его сотрудница и знаками (хотя могла бы и на английском языке) показала, что багаж нужно поставить к колонне, а нам самим сесть на стулья и ждать. Мы повиновались и вот уже сидим и ждем. Нужно сказать, что нас было трое, и резервировал я номер Villa в агрегаторе booking.com. По ошибке указал двух человек, но, так как вилла вмещает в себя до четырех человек, списался с отелем и выяснил, что цена и за двух и за четверых и за троих будет одинаковой и мне нечего волноваться. Волноваться пришлось, так как маленькая сотрудница увидела в резервации количество проживающих - 2, и стала задавать вопросы. Пришлось 4 раза рассказать историю, о том что на букинге цена для любого количества проживающих до 4-х одинаковая, и что у меня есть переписка с ними, которая эта подтверждает. В итоге - поверили. Слава небесам. Появились анкеты про COVID. Подписали и отдали. После проведения оплаты еще минут 20 ждали, когда нарастут ключи от номера. Это, друзья, большой труд сделать три ключа. Занимает 20 минут. Надо сказать, что из трех ключей в итоге работал один и вечером пришлось пойти на ресепшн и переделать их все, т.к. два ключа не работали. Что заняло еще минут 20. Номер Villa - обычный номер. с неудобным спуском в бассейн. Я бывал в разных отелях курортных городов и скажу точно - этот спуск в бассейн сейчас занимает последнее место в моем списке. В номере одна большая неудобная кровать, из которой торчит пружина. Спать невозможно. Продавленный диван, и во второй комнате, что больше похожа на коридор - две маленькие кроватки. Видимо, для детей. Если Вы три друга - возьмите два номера. Не берите Виллу. В холодильнике 4 бутылки с напитками - Кола, Спрайт, Чай и Фанта. Их обновлять не будут. Это Вам на весь срок Вашего пребывание. Такая, вот, концепция - "все включено". Сходите в городок (из отеля, направо 10 минут) купите напитки, которые Вам нужны, если, вдруг, вы диабетик - колы без сахара и т.д. Хочу отметить кондиционеры. Их в Вилле два. Работают мягко и имеют уютную регулировку. Можно настроить именно так, как Вам нужно. Тут жирный плюс. Выходим из номера. Пляж. Песок. Спуск пологий. Можно зайти достаточно далеко и все еще ощущать дно под ногами. Огромное количество шезлонгов. Единственный минус - дорога до пляжа - долгая. По пути есть ресторанчик с пивом и пиццей. Работает с 12 до 16 часов. На территории большое количество бассейнов - тут все в порядке. Бары. Бары в этом отеле - это безобразие. Наливают странные коктейли, типа алкогольного "юппи". Безгранично сладкие, мерзкие - пить невозможно. В барах есть традиционный алкоголь - Джек, водка, текила и т.п.. но, за деньги. Включат в счет. Расцениваю это, как обман. В соседнем Риксосе наливают "честный" алкоголь, при такой же ценовой политике. Еда. Вот тут трояк. Общеизвестно, что турки не умеют обращаться с мясом. Любая русская домохозяйка умеет сделать котлетку настолько воздушной и мягкой, но шеф повара в этом отеле делают из мяса котлеты деревянные, которые, порой, трудно разломить вилкой и ножом. Рыба сухая, фруктов мало, на пиде слегка видны следы фарша а супы холодные. Мы решили записаться в рыбный ресторан, со столами, на которых лежат скатерти и блюда приносят по меню. Друзья, не повторяйте нашу ошибку. Сначала нам принесли кусочки вчерашнего засохшего кукурузного хлеба и сливочное масло. Потом были стартеры - миникреветки в томатном соусе, не чищенные кальмары в кляре, приготовленные на прогорклом масле, и крабовые шарики - безвкусные шарики непонятно чего в кляре и зажаренные в прогорклом масле. Когда принесли салаты, один и них должен был быть с анчоусами, а два других с семгой - в итоге там лежали листья из вчерашнего цезаря из основного ресторана и сухие кусочки какой - то рыбы, мало чем отличающиеся от сухарей.... Мы встали и прервали наш ужин и пошли доедать в основной ресторан. В сумме - еда в этом отеле - БЕЗОБРАЗНАЯ. В общем, никаких особых впечатлений мы в этом отеле не получили... кроме.. может быть хороших ребят, которые работают в ресторанах официантами Они все понимают, но милы и общительны. Им спасибо.

Я в этом отеле отдыхала 5й раз. В сентябре 2020 гостей существенно меньше обычного, мне показалось менее половины. Часть баров и кафе закрыто, но это оправданно, тк отдыхающих немного. Прекрасные спортивная и развлекательная программы. Супер фитнес тренеры. Каждый вечер шоу. Чисто. Вкусно. В основном внимательный персонал.

Отдыхали семьей с 5 летним ребенком. Начну с того, что понравилось. Брали номер «вилла», с выходом в бассейн. Совет-просить угловой номер, что бы была возможность загорать на своей террасе, у простых-все закрывается тентом. Вилла просторная, своих денег стоит, 2 комнаты. Кому важно-только душ, ванны нет. Были близко к вечерним выступлениям, не так уж и громко, наш ребенок спокойно спал. Уборка-хорошая. Питание-отличное, были в основном ресторане, в аля карт не ходили. Особых проблем не возникло при накладывание еды(сейчас это делает персонал), просишь больше-больше дадут. Все вкусное, иногда было чуть пересоленное, но может такой кусок попался) Алкоголь-в барах круглосуточно, иногда не доливают крепкого спиртного, но это нормальная практика) Детского стола как такового нет. Броколли и еще что-то там. Такое себе, наша 5 летка ела с общего стола, довольна. Обед хорош на территории отеля, а на пляже еще лучше! Действительно, в пляжном баре работает очень крутой бармен! Не зря его все хвалят! Просто лучший! Пляж-чисто, заход в море зависит от волн, либо просто песок, либо чуток камней прибьет. Лежаки в нормальном состоянии, есть охрана, не пускают посторонних. Вечерние выступления-водили ребенка 5 лет в амфитеатр, понравилось ей) Фотографы-надоедливы, дорого, но фотографии действительно клевые) Персонал официанты-большая часть очень приветливы с детьми, это очень круто) Вода в бассейнах теплая, чистят ночью без шума. Территория большая, бродят котики и ежики) Масса развлечений для взрослых от теннисного стола, до тренировок. Для детей детский клуб(не были) и детская площадка, которая подсвечивается в темное время суток(!) -это очень круто. По ковиду-весь персонал в масках, по всюду санитайзеры, если вышел из отеля-на входе измерят температуру. Тут все хорошо! Если из отеля пойдете направо-минут 15, набредете на базарчик, чего там только нет! До Старого Города Сиде такси 17€. А теперь о том, что испортило впечатление. 1. Кофе с молоком - НЕ пить, мы с супругом на сутки выпали из реальности. 2. Я оплатила полностью проживания за 3 до заезда, оплата проходила через Букинг.ком. Мне пришло подтверждение, ваучер, оплата списалась и мы спокойненько отправились отдыхать. Я, кстати, впервые в жизни распечатала квитанцию об оплате, как чувствовала, честное слово! Приезжаем в отель, всякие формальности, заполнение и тут у меня просят карту для оплаты. Спрашиваю для чего? На английском говорят, мол, депозит. Ок, распространенная практика в Европе, спокойно даю карту супругу и он идет на ресепшн и тут мне приходит уведомление, что пытаются снять всю сумму за проживание. Я спрашиваю что происходит, нужен же был депозит! Что за обман?! Тем временем они еще раз пытаются провести оплату! С очень слабым английским выясняю, что моей оплаты за бронирование нет, сегодня воскресенье, нет бухгалтера и мол, нет оплаты-досвиданья. Я офигела! Уже 6 лет и все заезды через букинг, никогда проблем не было. Дождались русско говорящего сотрудника. Я показала ваучер, квитанцию, подверждение в букинге, зашла даже в приложение банка-что бы показать операцию. Все это время НЕ русского говорящий сотредник отеля эмоционально повышал голос и размахивал руками. Выглядело отвратительно! Я просила позвонить в букинг, что бы набрал сам отель, ведь именно он партнер букинга. На что мне ответили-вы платили им, ваши проблемы. Ок, звоню с русской симкарты из Турцию в Нидерланды, провисела на линии и так не дозвонилась. За это время моему супругу вынесли ключи от номера со словами «ну ладно, сегодня поспите, а завтра будем с вами разбираться» Одолжение такое сделали. Вот спасибо! Русскоговорящий сотрудник вроде прониклась, поняла, что это ошибка, но выбрала позицию «амебы». В итоге заселились, не раскалыдывали вещи, вдруг нас с утра выпнут и надо искать другой отель! Я все это время писала в букинг и они мне ответили на след сутки (таков срок? и письменно и позвонив..ЧТО ЕЩЕ ВЧЕРА они созвонились с отелем и полностью была решена наша проблема! Что мы заселены на весь срок, оплата отелем получена и все хорошо! День 2, от ресепшен ни звонка, набираем сами в обед, нам говорят «да, все проверили, все хорошо, отдыхайте» Ни извините, ни мы вчера что-то там напутали или все решили с букингом, НИЧЕГО! Я честно, в шоке! Уважаемый отель, песок, море, бассейн и хороший номер-можно найти по всей Турции. А вот сервиса у вас, можно сказать у представителей, лица отеля, точно не нашлось. Этот поступок был отвратительным!

Доброго вам времени суток. Сейчас нахожусь в отеле Мейджик Лайф Джакаранда, есть с чем сравнить потому как не первый раз здесь и к слову, им абсолютно на это плевать хоть в сотый вас ни как не отметят как постоянного гостя. Дак вот: сервис убрали на 70%, нет кофейни с вкусным кофе и пироженными, хотя не понятно почему, там и так было по выдаче, в обычное то время,рестораны на 50%, бар на рецепшен не работает, тот что у бассейна не работает, готовят в этот раз отвратительно, мясо полусырое так как видно даже с этим мизерным присутствием гостей в отеле персонал не справляется, теперь же только все по выдаче, сам ничего не берешь, фруктов мало..ооочень мало...итог таков..честно не поняла за что мы отдали такие деньги, если сократилось в трое питание дак и цена должна быть в два раза дешевле а тут такое задирание что о-го-го.. За что???

Отдыхали семьёй с маленьким ребенком в конце августа 2020 года. Отель в общем не плохой. Жили в бунгало номера большие и уютные,уборка хорошая,постель и полотенца меняли каждый день. Еда вкусная правда выбор не велик но что покушать каждый найдёт. Мороженое каждый день бесплатное. Территория большая есть где погулять! Пляж хороший с очень мелким песком и плавным входом в море,для маленьких деток самое то!есть бар на пляже где можно взять напитки и перекусить пиццей или бургером.Очень приветливый персонал!Особенно понравился бармен Мустафа в баре по пути на пляж.ОЧЕНЬ СТАРАЛСЯ чтобы гости остались довольны. Лучше всех в отеле делает коктейли, даже безалкогольные у него такие вкусные!Но больше всего покорил всю семью и особенно ребенка фотограф Candyman (как он себя называл)по имени Дуган!фотосессия у него просто супер! Он с самого первого дня приучал к себе малыша чтобы он его не боялся и потом на фотосессии вёл себя естественно и дал сделать шикарные фото.Профессионал своего дела!спасибо ему огромное! Но были и минусы в нашем отдыхе которые несколько испортили впечатление об отеле который позиционирует себя как отель в котором ультра все включено и соответственно ценник у него не маленький. Минусы:обещанного детского меню нет(там где делали типа детское меню стояли сосиски и пюре т.е. то же что и в общем зале);блюда в ресторане не подписаны на русском приходилось догадываться что это так как ни немецким ни английским я не владею;мини бар бесплатный (газированные напитки) но не пополняется;на ресепшен не знают русского что затруднило заселение так как представителя туи с нами не было;очень слабая анимация (порой певцов слушать было даже не возможно)и плюс все объявления и развлекательные мероприятия были на немецком или на английском языке;в детском бассейне с крыши горки так сильно хлещет вода что ребенок боялся подойти к горке и катались там только после того как отключали воду в конце рабочего дня;вместо обещанного ланч бокса при выезде нам дали три завёрнутые в целлофан булки с овощами и сыром,которые мы еще и ждали 20 минут пока бармен разбирался с ресепшен хотя до этого представитель туи сама позвонила нам в номер и сказал забрать вечером ланч бокс в баре.(хотя обычно в других отелях где мы отдыхали лач бокс был собран в пакете или коробке где по мимо бутерброда с колбасой были фрукты и вода);в шаговой доступности мечеть в которой постоянно в пол пятого утра и вечерами очень громко шёл призыв к молитве,который было слышно даже при закрытом балконе,от чего малыш просыпался. В общем отдых был не плохой но возвращаться в этот не хочется.

Всем доброго времени суток! Отдыхал в отеле с 12.08-26.08.2020 Хочу поделиться об отдыхе в период пандемии. Сразу скажу, мне понравилось более чем обычно. В аэропорту свободно, рейс без задержки. В отеле мало туристов. В отель приехали примерно в 9:00, был немного испуган:) т.к. людей не было видно, от слова совсем) Встретили прохладительными напитками, пригласили русскоговорящую гестрелейшен Юлию. Все оформление заняло не более 15 мин, сразу дали карточки от номера, бронировали основной корпус, заселили в бунгало т.к. основной корпус не функционировал. На гольф каре доставили багаж до номера. Номер: Большой, уютный, большой балкон, большой вместительны встроенный шкаф. Две полноценные двухспальные кровати, маленький диванчик, журнальный стол, сейф. Мини бар пополняется единожды при заселении, что очень удивило для отеля "ультра", ( фанта, кола, чай, питьевая вода). Далее ежедневно только питьевая вода. Чайник, чай, кофе. Санузел проблем нет. Кондиционер хороший. Территория: Супер! Отлично! Превосходно! )) это в трех словах:) Отель утопает в зелени, пальмы, кустики, деревья, газоны, все в шикарном состоянии. Лаймы растут на деревьях. По территории очень приятно погулять. Бассейн: Хоть и не плавали, но они достаточно большие, много мест. Хорошие горки в аква парке. Детский бассейн с горками. Пляж: Отличный пляж, широкая полоса, очень много лежаков, пологий вход, песочек, из-за волн на береге образуется небольшая ступенька, не критично, шаг и ровный вход. На пляже до 17:00 спасатель, в течение дня убирают мусор. Не плохой бар на пляже, прохладительные напитки, из алкоголя шампанское, вино, пиво. Обедали практически на пляже, без изысков, но были довольны. Отдельно в печи в обед готовят пиццу, очень вкусная:) Основной ресторан: Если его можно так назвать, на момент нашего пребывания он был единственным, первых два-три дня было все хорошо, это был один из аля карт, далее туристы стали прибывать и начались очереди, два дня был просто треш, не хотелось туда ходить, потом добавили сотрудников, немного наладилось. Ассортимент скудноватый , но голодными не были (в этом плане спишем все на пандемию), готовят вкусно, но осадок немного остался. Под завершение отдыха открылся основной ресторан, стали работать аля карт, жизнь в отеле налаживалась. Бары: Наверно все, как обычно, напитки местного производства. Официанты, бармены, все с улыбкой, все хорошо. Анимация: Самих аниматоров я не наблюдал, вроде под завершение отдыха наняли, но я не видел. Каждый вечер были выступления приезжих артистов, в этом плане не плохо, посидеть послушать, посмотреть:) Итог:Ничего нового скорее не написал, но отелем в целом остался доволен, хоть и отель функционировал не по полной программе. Отель смело могу рекомендовать друзьям, думаю вернулся бы сюда еще раз, хоть и не езжу в отели два раза.

Отличный семейный отел😍👍Я не нашла минусов.там идеальная чистота и дезинфекция,еда вкусная' много ресторонов.огромная,красивая' новая территория.рекомендую всех.следующий раз тоже хотим в Джакаранду.

Были в отеле с 13 по 22 августа, внешне отель производит прекрасные впечатления, но всё портит питание и обслуживание, официантов много, но толку нет, отель не готов к принятию гостей или плохо обучил своих работников во время пандемии. Антисептики на территории расставлены везде, но их не пополняют, они только для видимости, нервный бармен в баре у бассейна подаёт напитки предварительно макнув туда свои пальцы, посуда грязная!!!! постоянно надо ждать пока к тебе подойдут, чтобы заказать напитки, бывает ждёшь по минут 20, рестораны Аля карт не работают, об этом на сайте отеля ни слова, ну и само питание, завтрак и обед более менее, но ужины ужасные, выбор небольшой, а то что есть невкусно, научите поваров готовить!!

Смотрю отзывы и рейтинги отеля,не удержалась, решила написать свой.сейчас собираемся семьей в 3й раз в Джакаранду и кажется в этот отель будем с удовольствием ехать в 4й и т.д.все очень устраивает. Прекрасный номерной фонд,холлы,рестораны.в море удобный заход. Наслаждаемся огромной территорией, то что надо немного пройти по прекрасно оформленной дороге и лестнице не смущает ни молодежь, ни наших родителей,ни дочь (с 4х лет)...Это именно спорт ориентир.отель,в нем много видов спорта представлены, тренировки в соответствии с расписанием, отличные вечера тематические, рестораны очень достойные,в средиземноморском прекрасные стейки тунца и проч.вкусности, были в восторге от Даун танца,но его пока заменили азиатским.в каждый из 5 ресторанов можно ходить бесплатно в течении недели. Великолепные вечеринки в баре на огромной открытой площадке,дискотека,в восторге и я и дочь. Есть с чем сравнивать отдых,были и в Риксосе и Limak, Акка Antendon,и др.,по цене они конечно дороже,но нам намного больше нравится Джакаранда.единственное с детской анимацией слабо,даже чересчур,то что она англо и немецкой яз.это не проблема,даже плюс,но вот разнообразить программы очень не мешает. Посмотрим,что сейчас ,после карантина.ждите новый отзыв)

Отдыхаем в этом отеле с 12.01.2020 10 дней,сейчас находимся тут.Перед поездкой читала много отзывов о данном отеле,много было положительных,выбрали его.По большой акции 10 дней все включено на семью из 2х взрослых и 2х детей вышло 67тыс.Отель красивый,чистый,уютный.Но есть свои ньюансы,обо всем попорядку.Летели из Москвы уральскими авиалиниями-тихий ужас,эти 3 часа перелета просто ад с маленьким ребенком,сиденья очень жесткие,нас посадили в самолет и задержали вылет на час без обьяснения причин духота,ребенку нужно было развести питание-воду получила только через скандал.Трансфер быстрый от аэропорта 40минут езды.Прилетели в 8 приехали в 9,заселение только с 12ти,тут же одели браслеты и отправили кушать,после заселили в номер.Номер большой красивый,2больших кровати ребенку принесли кроватку.В номере есть все,бар бесплатный только один день,далее бесплатно только вода.Мне было странно,так как были в других отелях там бары были шикарнее в номере дополнительно был шоколад и алкоголь,все было бесплатно.Так же огорчил wi-fi, мы приехали не в сезон-постоянно вис и вылетал,для 5ти звездочного отеля это минус. Мы очень любим ездить в "не сезон" так как народу мало,бассейн лежаки все без проблем.Так было первые 6 дней отдыха,дальше начался цирк.Я понимаю что зимой такой отель нужно содержать,но чтобы из 5ти звездочного отеля делать детский лагерь это вижу в первый раз,до этого были в Турции зимой,такого небыло.Многие жаловались что тут много немцев,к ним отношение лучше чем к русским.На самом деле вы не видели что тут творится когда приезжают толпы турок с детьми.На 6той день нашего отдыха приехали турки человек 600,я не преувеличиваю это действительно так.Они просто везде.Питание отличное,еды всем хватает,но они как саранча,реально сносят все.В столовой реально как в метро в час пик,ноль воспитания,хватают все как будто в последний раз едят.Говорят русские бешеные,вы еще не видели турок в all-inclusive,в первый раз видела дядечек в строгих костюмах с значками на лацканах хватающих руками еду,горы на тарелках,толкаются,орут,в общем цирк. В бассейне тоже не покупаешься так как там дети и взрослые в хиджабах в масках,дети плюют в бассейн,мы пришли,посмотрели и ушли,честно купатся в этом лягушатнике расхотелось В сауну не зайдешь так как там разделение на женскую и мкжскую сауну,первые 6 дней этого небыло,зашли с дочкой в сауну там сидят турчанки в хиджабах,занавесили дверь полотенцем честно говоря было не по себе,ушли. Анимация только на турецком и на английском оооочень слабенькая,единственное что спасало-живая музыка.В общем отель далеко не европейского уровня.Все было,еды хватало,но в этот отель я больше не вернусь.Для тех кто поедет с ребенком до года-детской кухни тут нет!были в других отелях,там они есть.Не взяли баночки с питанием(мясные)пытались купить-нет ни в одном магазине,памперсы 7$,каши 15$.

На новогодние праздники 2020 года решили семьёй съездить на отдых. Ехали мы с мужем и годовалым ребенком в один номер и бабушка в другой номер. По нашим критериям и нуждам выбор пал на этот отель. Главным плюсом при выборе стал крытый бассейн! Отель расположен в 40 минутах от аэропорта. Добраться можно и быстрее, но тур операторы обязательно заставляют трансфер делать остановку в пути в рекламирунмых магазинах. Заселение в отеле с 2 часов, но нам сделали одолжение, так как мы были с младенцем, и выдали ключи в один номер раньше (часов в 10), остальных туристов отправили на завтрак. Так как багаж был на ресепшене, а мужчина, который занимается разносом багажа нас заверил, что чемоданы доставит сейчас же в номер, мы тоже пошли сначала покушать. Спустя минут 30 мы пошли в номер, а чемоданов нет..... вернулись на ресепшен, разносчика нет, багаж, как стоял на месте, так и остался там стоять. Администрация ничего не может внятно ответить. В итоге сами забрали свои чемоданы и пошли в номер, нам не тяжело, но кто-то остался без чаевых. А смысл нам селиться без вещей, ни переодеться, ни помыться. Бабушку нашу заселили спустя час, то есть к 12 часам, примерно. В путёвке у нас был заявлен вид на море. Ну.... он почти был. Но вид на ремонтируемую крышу какого-то павильона был шире и лучше. Номер просторный, но с голым, грязным и холодным полом, у ползающего ребёнка тут же штаны стали чёрными, хотя его убирали только перед нашим приходом, как нам было сказано на ресепшене. Муж повторно спустился напомнить про манеж для ребёнка. Когда этот манеж принесли, то он с трудом пролез в дверь, но это трудности уже не наши, хотя, один раз нам нужно было перенести его к бабушке и обратно к нам- вот мы намучались! Что у нас, что в соседнем номере были 2 просторные кровати, красивые номера, горячая вода в ванне, фен, тапочки, полотенца. Бумага туалетная странная.... растворялась в руках. Маленькие бесячие мусорные ведра! В них вылезала одна бутылка от воды и всё! Большая удобная столешница у раковины. Шампунь и гель в душе в дозаторе. Так де и мыло у раковины. Минибар включал в себя воду, лимонады и холодный чай. Чай мы выпили, оплату с нам так никто и не взял, значит и лимонады были бесплатные! В номере есть сейф. Балкон широкий но с каменным холодным полом. А еще в номере есть телевизор, который висит вообще в другой стороне от кроватей, почти на балконе! (Кстати, номера 2308 и 2310) Полотенца меняли каждый день, пол мыли каждый день, но наверное грязной тряпкой, потому что носки и штаны ребенка так и пачкались. Много розеток в номере, но ни одной в туалете, своим феном приходилось шуметь в комнате. У нас был 2 этаж прям над баром и это создавало много проблем ночью! В отеле ооочень тонкие стены! Мы слышали соседей, они слышали нас, и все мы слушали звуки настольных игр, звон бокалов, крики и громкие разговоры в баре! Ощущение, будто это за твоей дверью стоят столики, а не этажом ниже. Питание в отеле замечательное! Разнообразное! Мест всегда всем хватало. Даже для детей там делали пюре и давали мороженое. Магазинов в отеле почти нет, только какие-то шмотки, драгоценности и магазин с необходимым (еда, вода, игрушки и т.д.) с заоблачными ценниками. Большая территория, летом там есть чем заняться! До моря минут 10-15. С моря дольше, потому что в горку! Я бы уже на второй день по жаре перестала бы ходить на море , чтоб только не ползти в эту гору! Песчаный пляж с мелкими камушками, душевые, бар, туалет, кабинки для переодевания. Спа. Спа -это отдельная история. Хамам бесплатный по записи. Сауна бесплатная до 19.00 мы пришли как-то в 18.40 и нам отказали, так как они там уже всё помыли. Обычная программа с пенным массажем начинается от 30 долларов на человека. Это очень дорого! Каждый год посещаем такие спа-программы и я знаю о чем говорю. Халатов нет в номерах и на ресепшене их дадут только каким-то ВИП гостям, то есть не каждому смертному. Ну и ладно. Они нам и не нужны были, потому что в бассейне мы купались 2 раза в день по 10-15 минут. Не смотря на скрытое помещение и попытки подогрева, вода была холодная! Плюс прохлады добавляла постоянно открытая заслонка на улицу, где бассейн крытый переходил в уличный. Есть совсем мелкий лягушатник, но там вода была тёплой всего один раз. Полотенца в бассейне бесплатные и без всяких карточек. В баре и в кофейне можно заказать множество разных напитков, коктейлей и кофе бесплатно! Хорошего качества! Можно брать еду и напитки в номер, нас никто ни разу не остановил. Отель красивый, территория ухоженная! Если бы не слышимость в номерах, чистота и ситуация с багажом в первый день, то прям 5 поставила бы! Порадовал чайник в номере! И еще, каналы на русском языке начинаются с 50. Музыка на 98! От отеля минут 40 до старого города (Сиде Антик!). Магазин минут в 10-15, там де и всякие лавки с сувенирами и прочим. Ездили в Анталью на экскурсию, тоже недалеко получилось. Рекомендую этот отель для отдыха с детьми, но только если вы не зациклены на полной тишине и на кристальной чистоте!

Были семьей (2 взрослых 2 детей) в январе месяце, очень понравилось. Отель открыт не весь - из жилого фонда работает только главный корпус, отдельно стоящие корпуса закрыты. В номере есть тапочки, по запросу на ресепшене приносят халаты. Жили в семейном номере - очень просторно, раздельные зоны кондиционирования/отопления для детской спальни и для основной. Два телевизора, есть русские каналы (для детей карусель, для взрослых - основные 4 канала из первого мультиплекса). Есть нюансы семейных номеров: они находятся в самом конце левого или правого корпуса, пробеги до ресепшена большие. В левом крыле номера с выходом на восток (не на бассейн) имеют существенный минус - очень громкий блок кондиционеров на первом этаже. Также отмечу посредственную шумоизоляцию номеров - слышали соседей постоянно, да и разговоры в коридоре очень слышны в детской спальне. Зимой народу в отеле очень мало, никаких очередей, везде свободно. Работает внутренний подогреваемый бассейн с выходом на улицу. Уличная часть сделана очень удачно - есть и открытые солнечные участки, и теневые, при этом лежаки на улице в заветрии, днем загорать очень комфортно. Работает хамам, сауна, есть спа программы по сносным ценам (торгуйтесь!). Из ресторанов выбор не велик зимой, а-ля карт рестораны закрыты, работает основной ресторан, кафетерий, бар на ресепшене, да и все. При этом еда и напитки есть начиная с 7 утра и до поздней ночи (с некоторыми перерывами). Каждый день завтраки совершенно идентичные, обеды очень похожие, ужины разные и всегда тематические. В целом питание на твердую пятерку, никаких проблем накормить что сыроеда, что вегетарианца, что мясоеда, что сладкоежку. Касаемо места, отель находится на краю географии. Не знаю, как люди куда-нибудь из него ездят, думаю - это мучение сплошное: такси просят какие-то сумасшедшие деньги, маршрутки ужасны и медленны. Брали авто - по цене на сутки, как съездить в Сиде на такси туда-обратно, так что это оправдано. Анимация как таковая можно считать зимой отсутствовала. То есть мероприятия какие-то были, но это скорее потуги анимационные, нежели действительно развлечения. Иногда днем играла девушка на рояле, играла очень тоскливо, хотелось сбежать. Некоторыми вечерами в кафетерии после 21 была живая музыка. По пятибалльной шкале 2, иногда 3 с натяжкой. Детский клуб, однако, работает несколько часов в день. Если вам нужна зимой анимация - проходим мимо. Из таких существенных минусов отеля могу назвать только слышимость в номерах, да и пожалуй все. Отсутствие толковой анимации зимой, расположение отеля на краю географии, закрытые рестораны а-ля карт зимой - это те данные, которые нужно учесть при планировании тут отпуска зимой, но это не минусы.

Шикарный отель,выбирала его долго и тщательно, бронировала самостоятельно, номер превзошел все ожидания, 52 КВ.м. с прекрасным видом на море. Территория отеля большая , все очень чисто, есть чем заняться в свободное время ( теннис, футбол, волейбол и.т.д) море, ах море , даже в январе оно все равно теплое, а закаты, нет это все не передать. Это было мое первое посещение Турции, поэтому очень долго читала отзывы и искала отель который будет не разочарованием а очарованием.Довольна на все 💯. Интернет слабый в номере, коктейли не вкусные, спа центр маленький, в январе работает только одна парная( народу мало) поэтому так. Это то что из минусов. Но это все такая ерунда , потому что в остальном все на высоте и питание тоже.

Отдыхали в конце ноября 2019 года, погода несколько дней была дождливая, несколько дней застали солнце. Территория отеля очень большая, расчитан на 2500 тыс. человек, во время пребывания было человек 250. из них половина турки, которые прибыли на конференцию, остальные гости с европы и россии. Заселение в 12:00 часов, на ресепшн персонал приветливый. Номер семейный, достаточно комфортный, 2 телевизора с российскими каналами, 1 ванная комната, большой балкон, сейф бесплатно, в мини баре вода (1,5 литра. пополняется ежедневно), кола (1,5 литра), фанта (1,5 литра), айсти (1,5 литра), минеральная вода (1,5 литра) - только в день заезда. Убирали ежедневно. При заезде в номере были тапочки, халаты принесли после того как попросили. В ванной комнате находятся мыло, гель для душа и шампунь в дозаторах, но неплохого качества. В главном ресторане большое колличество еды, все вкусно, повара и офицанты приветливые, не успеешь доесть или допить сразу убирают посуду. Есть мороженое и детский стол (сухие смеси и баночное питание). Немного однообразный сладкий стол, так же можно было бы добавить свежевыжатый сок ( даже на платной основе). Во время хорошей погоды на пляже работал снек бар, но там только гамбургеры, пица и фрукты. В барах достаточное колличество алкоголя, как местоного так и импортного производства, большой выбор чая, вкусные коктели (лучше всего делают в лобби), круглосуточного бара нет, последний диско бар закрывается в 02:00. Неплохо было бы добавить орешки в барах. Анимация в течении дня отсутсвует, но аниматоры есть, вечерами живая музыка, до 02:00 диско. Можно поиграть в настольный тенис, можно попросить мяч у аниматоров и поиграть, волейбольные площадки оборудованы. На территории много бассейнов, работали горки, но вода прохладная. В спа центре есть крытый бассейн с подогревом, чистая турецкая баня и сауна. Так же в доступе для гостей фитнес центр. Для детей работает детский клуб, есть детские горки и площадка на пляже. Очень радует глаз территория отеля, много зелени, цветущих кустарников, на территории как и во многих турецких отелях много котов, все милые и ухоженые. Отель поддерживает политику по защите окружающей среды, везде висят надписи об экономии воды, электроэнергии, на территории установлены специальные урны для разделения отходов. Вообще на территории и в номерах все продумано для удобства гостей. До пляжа идти недалеко, оборудован навесами, шезлонгами, работают душ и кабины для переодевания. Единственный минус - слабый интернет, который к тому же постоянно вылетает и приходится регистрироваться по несколько раз заново. Самое большое достоинство - персонал, из за него хочется возвращаться снова. Всем бы посоветовала этот отель.

Отель на первой линии с отличным песчаным пляжем. Номера просторные, светлые. Мы жили в 2209 с видом на горы. В номере все чисто, техника работает, бар заполнен не алкогольными напитками, русские каналы на тв, большой балкон. В номере тепло (центральный кондиционер). Уборка на высоте. Полы моют, полотенца меняют ежедневно. Сам отель очень просторный, безупречная чистота везде, много релакс зон. Персонал оооочень вежливый и доброжелательный. Всегда готов помочь. Основной ресторан на высоте. Питание сбалансировано, всегда есть мясо и рыба. Ежедневное тематическое меню. Мне нравится когда есть еда по существу. Алкоголь хорошего качества. Коктейли делают вкусные ( особенно бармен Али ). Среди напитков есть Белис, Шампанское, Мартини, Джин, Ром и т.д. Очень здорово что есть «кофе бар» со сладостями и по вечерам с живой музыкой. Детишкам не скучно, есть детский клуб ( где реально занимаются с детьми ) На пляже бар и закуски очень вкусные. Вообщем мне отель понравился. Представляю сколько сил требуется менеджерам, что бы так держать марку и управлять персоналом отеля. Я много раз был в Турции. ( Маретим, Гранада, Руи, Сиапленет, Белконти и т.д. И в этот отель один из лучших, в который готов вернуться и порекомендовал бы его друзьям и родителям. Соотношение цена/качество по мне идеальное.

Плюсы: - клубный отель австрийско-немецкой сети. - спортивный, с максимальной комплектацией активити (за исключением водных видов спорта). - 7 теннисных кортов, хорошее стрельбище для лука, хорошо оборудованы площадки для пляжного волейбола. - профессиональные тренеры, большинство - бывшие спортсмены. - разнообразные бассейны, детская зона, бассейны вдоль зданий бунгало хороши для спортивного плавания, интересные горки (есть бублики одиночные и двойнушки). - много тени от деревьев в зоне бассейнов, большие навесы от солнца на пляже. - большие просторные номера. Минусы: - удалённость пляжа. - толповатый, особенно в высокий сезон (максимальная загрузка отеля около 3000 гостей) - недостаточно посадочных мест в барах у бассейна и на пляже. - скудные зоны 16 , очевидно выделены по остаточному принципу. - почти всегда зашкаливающий уровень громкости у Мэджик-радио и при проведении мероприятий. - персоналом не поддерживаются правила ни по дресс-коду, ни по запрету курения, зоны для некурящих есть, но курят и там. - отсутствовало вечернее освещение теннисных кортов, за деньги в том числе)) - уставшая база горных велосипедов.

В начале мая 2019 года мы вернулись в Джакаранду! И как было приятно увидеть знакомые лица) Бармены, официанты-все помнят, здороваются, как родные! Приезжаем в этот отель второй раз. Как дома) Спасибо всему обслуживающему персоналу!!! Море в мае конечно было прохладное, но мы купались. Многие купались в бассейнах. С погодой нам повезло, только один день был ну очень сильный и холодный ветер, с пляжа нас сдуло) А все остальные дни загорали. Про территорию уже тут писали- большая. Дорога до пляжа и обратно нас совсем не напрягала, мы любим гулять, а тем более после такой еды надо растрестись) Как обычно гуляли по береговой линии пляжа и в одну и в другую сторону. Пляж- песок. Места хватает всем, лежаков полно. Еда как обычно на высоте! Было все: рыба жареная, тушеная; говядина, баранина,индейка, курица. Много тушеных овощей. И свежих естественно. Попали на клубнику и черешню. И ещё у них как раз был сбор апельсинов, свежевыжатый сок обалденный. Из спиртного пили белое вино-приличное. И в баре около ресепшена делают очень хорошие коктейли: и Махито, и Маргарита, и Пина Колада и т. д. Номера хорошие, убирались каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день. Из экскурсий взяли Стамбул на один день. Понравилось. Конечно одного дня мало,надо дня на три. Хамам и массаж брали тоже в отеле, массажисты хорошие. Не ведитесь на хамам в городе, который типа дешевле. Мы в прошлый раз были, ничего хорошего!!! В этот раз целенаправленно пошли в СПА при отеле и не пожалели. Заметили, что больше стало русскоговорящего персонала. Ребята стараются) Ну если мы и не могли понять друг друга,то пользовались онлайн-переводчиком в телефоне) Мы поняли, что Джакаранда-это наш любимый отель! Приедем еще!))) Спасибо всему обслуживающему персоналу!!!!

По порядку ! Покупал его по совету друга - у него свое тур агенство. Сам отель неплохой ,но...! Приезд - ждали номер долго и 20 уе не помогло особо. Номер - бронь у меня была на номер с видом на море. Вот тут начался цирк. Мне тупо хотели напарить не то что я бронировал. Кипишь я садил нормальный , вплоть до переселения в другой отель . не знаю каким то чудом - после просмотра 4х номеров , появился тот номер, который бронировали - вернее та категория. Прозрел от того что в некоторых номерах телевизоры тупо сбоку )))) посмотреть тв нормально в них нереально ) - вай фай заявленный что везде берет - ЧЕПУХА. Пришлось купить Впервые карточку местного туроператора, чтобы быть постоянно с интернетом. - если вы хотите поспать и у вас номер находиться над лобби - оно открытое пространство - забудьте. Там такое эхо и акустика... - пляж - он нормальный, но к нему идти от главного корпуса 8 минут , не быстрым шагом . в жару думаю напекает люто ! ----- В остальном все хорошо. Особенно кухня - тут конечно все на очень отлично. Скажу так - если вы хотите сюда, то не учитывая мелких недостатков отель даже Очень хороший за свои деньги. мне на 8 ночей в мае 2019 обошелся ( правда на раннем бронировании ) со скидкой около 940 евро на двоих ) Он реально должен стоить дороже !

Отдыхала в октябре 2019 в этом отеле во 2 раз. Отличный пляж, благо еще и море порадовало температурой 25-27 градусов во 2 половине октября. Кухня очень хорошая. Каждый ужин - тематический, с блюдами которые соответствуют тематике. Например, дальневосточный ужин - суши, роллы, утка по-пекински, рамен и т.д. На завтрак свежевыжатый сок в неограниченном количестве. В момент отдыха праздновали ДР сына. За 20 евро Вам украсят стол в любом из ресторанов и торт (шоколадный или фруктовый). Торт очень красивый и очень вкусный.

Отдыхали в этом отеле в октябре 2019г. две недели, заплатили 132 тыс. вместе с перелетом. В позапрошлом году отдыхали в Sural Resort (находится примерно в 1.5-2 км, виден был с моря) 10 дней, заплатили примерно в два раза меньше). Выбрали Jacaranda, так как хотелось побывать в отеле выше уровнем. И что же? Хороший большой очень красивый отель с необычайно ухоженной зеленой территорией, приветливым персоналом, большим бассейном, великолепным большим пляжем, заход в море пологий, песочек, ни единого камушка под ногами, лежаков хватает, номер большой, убирался каждый день (один раз, правда, не убрали, но на reception не стали делать вид, что не понимают по-русски, тут же решили эту проблему и какое-то подобие уборки нам обеспечили-полотенца поменяли, но мусор и пепельницы не тронули), смена белья, тапочки, 5 русских каналов по телевизору, аниматоры работают на совесть, салюты и праздники каждый день-все прекрасно. Однако душевая зона в номере предательски протекала, после каждого приема душа-лужа на полу, полотенца в номере дважды были дырявыми, а шум от вечерних шоу, несмотря на отдаленность происходящего, не давал уснуть до 12 ночи. В ресторане (большой, три зала и открытая веранда) места всегда хватало, официанты предупредительные, шведский стол блистал красотой своих яств, на вид все блюда выглядели как кулинарные шедевры (но только на вид), посуда чистая, официанты ее еще дополнительно натирают перед сервировкой, бокалы сияют, ни разводов, ни подтеков. Однако еда как всегда надоела на второй-третий день и стала казаться однообразной, хотя справедливости ради надо сказать, что мяса, рыбы, соленостей, фруктов, выпечки и прочего-просто изобилие. Пытались даже пельмени изобразить, были крабы(есть нечего), креветки. Пиво недурное. Кофе в основном из кофе-машины, даже в кофе-хаусе. Выпить обычного хорошего крепкого свежесваренного кофе в большой чашке с молоком невозможно. Если только "наперсток" с капелькой кофе по-турецки. Очень много народу, молодежи с детьми, и, учитывая, что детской анимации в принципе нет, эти дети вопили, носились под ногами, капризничали, брызгались, сыпали песком повсеместно и ежеминутно. А при отъезде некоторым туристам устраивают обыски, сами видели. В общем, отель конечно хороший, соответствует заявленному уровню, наверное. Но при прочих равных, Sural был не хуже- поскучнее, наверное, зато по-тише, дети- в детском клубе, пищевого разнообразия по-меньше, но то,что мы едим-есть всегда и много, гриль каждый день. Номера такие же большие, уборка такая же, но полотенца дырявые не попадались и луж в ванной на полу не было. А море, солнце, пляж-такие же, и бассейн по-свободней, потому-что прохладный (кайфово!), теплолюбивые на матрасах с мячиками не суются и можно всласть поплавать. Вот и думаю теперь, за что мы переплатили? За дискотеки и шоу, на которые не ходим? За еще большее пищевое разнообразие, которое все-равно не соответствует нашим гастрономическим вкусам? Хотелось ведь получить больше сервиса и комфорта.

Ежегодно в октябре вывозим с друзьями детей на отдых. В этом году наш взор пал на этот отель. Бронировали аж в марте, и не зря. В августе на наши даты он уже был в стопе. Прилетели вечером, нас заселили, чемоданы сами забрали, так как обещанного ждут три года. Пошли перекусили к бару(ночной суп, и бутерброды с колбасой, сыром, зеленью), в общем, голодными не останетесь. Завтраки как и везде, обычные, без наворотов, заявленный свежевыжатый сок отдаленно его напоминал. В обед так же голодными не останетесь, можно покушать в главном ресторане, можно на пляже. Ужины часто тематические, разнообразные. Было очень много мяса. Разного вида, кусками. Рыбы было меньше. Сладкое не очень люблю, но выбирала, что поесть в удовольствие. Русский или нет- не важно. Были европейцы, кто оставлял по 5евро чаевые, им и стол накрывали, и обслуживали. К нам не спешили, но стакан воды мы сами себе могли налить. По спиртному не скажу, мы привозили с собой из дьюти вино и мартини. Ходили в рыбный Аля карт, сказать, что восторг- нет. Все из главного ресторана. Хлеб вкусный, да! Записаться туда не сложно, главное прийти минут за 15 до открытия записи. Точно попадете. Отель огромный, сначала было страшно заблудиться) но быстро разобралась, так как очень понятно все. Для меня недостаток был один, прям раздражал. Очень мало света в номере, включаешь его, а он тусклый(семейный), ну вот можно было бы по-ярче. Сам номер чистый, свежий. Убирали нормально. Кому-то лебедей крутили, нам нет. Но я равнодушна к данному виду творчества. Набор в душе отсутствует, или нам так повезло. Шампунь и гель в дозаторе. Пользовались своим. Порадовал хороший фен, сушит! Пляж хороший, шезлонгов много, бежать и занимать не надо. Всегда были места. Море теплое, пантонов нет. Идти до него далеко, ещё и спускаться по лесенке, ну или же по дорожке, но дольше. Не очень легко, когда возвращаешься с пляжа))) но к недостатку отнести не могу. Тематические вечера проходят, за неделю дважды был салют. На белую вечеринку очень вкусное шампанское разливали у ресторана, а вот на самой вечеринке- так себе. Мороженое дают почти целый день, жарят блинчики, готовят пиццу. Платные коктейли не понравились ни мне, ни детям (брали и молочные, и смузи). Если вы на перепутье, не знаете ехать или нет, но упираетесь в бюджет и Макс Роял не рассматриваете, то без сомнения рекомендую. Очень хорошее питание, новые номера, много спортивных мероприятий, приятные вечеринки. Будет интересно как взрослым, так и детям.

И вот мы снова в Jacarande. Первый раз мы были в сентябре 2017 г втроём. Сын, внучка и я. А в этот раз мы привезли сюда нашего малыша, моего внука , которому 1 год 8 мес. И его маму. Не буду повторяться. Так как в 2017 году много писала об отеле. У кого есть желание- можете прочитать мой предыдущий отзыв. Сейчас дополню, что изменений много. Отель стал ещё более зелёным. Такое ощущение, что ты в саду. Питание по прежнему отличное. Изменилась анимация. Она стала более интересной, более динамичной. Более профессиональной. Мы были просто в восторге. В Детский клуб мы не ходили, потому что дети и без того находили чем заняться. Единственное- часто посещали детскую площадку за детским клубом и детские бассейны. Погода была отличная. Но вот в первую неделю море немного штормило, намыло прилично гальки. Но потом море утихло, было прекрасно. Заход в море стал более пологим и гальки было мало, да и та была мелкая. Еще был приятный момент - комплимент от отеля- бутылка винам тарелка с фруктами. Но отзыв я решила написать не только поэтому. Хотелось бы написать о представителе TUI , который помогал нам в течение всего нашего пребывания. Он очень интересно рассказывал на встрече о всех экскурсиях, на которых мы могли бы побывать. И мы съездили на 2 экскурсии : обзорная в Силе и на рыбалку. И ничуть не пожалели. Съездили в хамам. Но даже не это главное. Многие ругают представителей за равнодушие и безразличное отношение к гостям . Что ничем не помогают. Но нам осень повезло. Зовут этого представителя TUI Zagit Turan Видно, что человек на своём месте. Ему интересно то чем он занимается. Он всегда откликается на просьбы и пожелания. Я считала в других отзывах, что в отеле невозможно устроить день рождения в отеле. Но только не для Zagita. Он всеми правдами и неправдами добился, чтобы нам для внучки накрыли красивый стол, усыпанный лепестками цветов, в зале для взрослых. Стол был очень красивый. И так де Zagit заказал из Сиде для внучки привезли красивый и вкуснейший торт. За торт мы правда заплатили. А в нужный момент 4 официанта с музыкальным поздравлением преподнесли ей этот торт. Счастью ребёнка не было предела. Мы очень благодарны Zagitu за все, что он делал для нас. Я не знаю- читают ли руководство TUI отзывы о своих отелях. Но очень бы хотелось, чтобы таких специалистов как Zagit Turan не остались без внимания и поощрялись за их прекрасную работу. И в конце хочу ещё раз от нашей семьи поблагодарить этого замечательного парня за его отношение к гостям отеля и к нам лично. Удачи Вам и дальнейших успехов в Вашем замечательном деле. С уважением, семья Курнаковых. Пребывание с 6-20 сентября 2019 г. Номер 3234.

На данный момент отдыхаем в отеле. Осталось всего ничего....Хочется просто поблагодарить Весь персонал за достойный отдых, за радушный приём и хороший сервис. Вернёмся ли снова...обязательно. Спасибо и до встречи!

Полностью согласна с Ильей (отзыв от 7 августа). Мы тоже отдыхали 3-мя семьями, поэтому нам было весело. Не буду перечислять все недостатки, которые описал Илья. Но может кому будет важно. До моря 700 метров и спуск из 40 ступенек. Есть правда вариант обхода без ступенек, но обратно идти в горочку. Анимация на русском вообще не проводится. Из-за большой территории непонятно где и когда что-то проводится (написано все на иностранных языках) и не на общей доске, а именно там, где проводится. Мини-бар не пополняется (в баре только фанта, пепси и питьевая вода, пива нет). Маленьких детей ОЧЕНЬ проблематично накормить. Залитый молоком рис и овсянку только с огромной натяжкой можно назвать кашей)))))Никаких баночек с детским питанием, пакетированного молока нет. Так что если едите с маленькими детьми запаситесь питанием.Да, очень удивило, что айран нужно просить в баре! Но не смотря ни на что, мы очень хорошо отдохнули!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток! Спешу написать этот отзыв на третий день проживания в отеле. Приехали двумя парами с друзьями, куплены были два номера lake standart. В момент заселения служащие отеля всеми силами пытались нас "временно" заселить в один семейный номер, от чего мы отказались и все же заставили вспомнить о нормальном заселении в два раздельных номера на втором этаже. Но дальше разочарования только продолжались.. Мы в 5ый раз отдыхаем в Турции, раньше отдыхали в Белеке, преимущественно в Беллисе, но в этот раз решили изменить своей традиции и поехать с друзьями в Сиде в TUI Magic Life Jacaranda. В виду того, что у нас есть с чем сравнивать, у нас сложились вполне четкие представления о пятизвездочных отелях в данной ценовой категории и можно однозначно сказать, что TUI Magic Life Jacaranda не соответствует этим представлениям и своей стоимости. Да, территория благоустроенная, хорошие, чистые бассейны, приведены в порядок общие зоны, но, боюсь, на этом список плюсов заканчивается. Завтрак скудный (в лучшем случае его можно характеризовать словосочетанием "расширенный континентальный"); обед и ужин - чуть лучше, но существуют довольно серьезные ограничения по видам алкоголя, времени и месту его доступности (так что если ждете реальный ультра all inclusive по алкоголю, поверьте, Вам в другое место); в номере Вы не найдете зубных щеток и пасты, а шампунь, мыло и гель для душа будут в настенных дозаторах, полотенца меняются раз в два дня; спать вы будете не под одеялом (одеяло с пододеяльником), а под каким-то плетенным ковриком-пледом без какой-либо разделяющей простыни (под Вами будет простыня-наматрасник, но одеяло будет походить на тонкое, плотно плетенное полотенце); в рестораны а-ля-карт записаться ооочень сложно - приходить нужно за 30 минут для записи на два-три дня вперед; персонал не замотивированый и не клиентоориентированный (чаевые спасают, но не на долго); попробуешь взять какой-то особенной еды больше психологической нормы того, кто тебе ее накладывает, - будешь чувствовать к себе особое (читай) пренебрежительное отношение (иногда это приготовленная специально баранина на ужине или просто картошка фри, или куски пиццы в баре). Нашего брата здесь мало, но зато Вы откроете для себя абсолютно новый вид оголтелых немцев. В целом людей слишком много, особенно на приемах пищи (не протолкнуться. Потребление алкоголя постояльцами отеля всячески доблестно минимизируется обслуживающим персоналом, поэтому, если нужно плавно выйти из запоя посредством плавного снижения алкоголя в крови - смело летите сюда. Здесь с алкогольного мохито в первый день Вы максимально плавно перейдете на безалкагольный к концу Вашей поездки. Иницатором сего действа будете не Вы, а сами бармены. В хорошей компании отлично отдохнуть можно везде - именно таким слоганом мы руководствуемся, но сделать это в другом месте было бы намного легче. Хотите хорошо отдохнуть без ранее упомянутых недочетов - посмотрите другие отели.

в турцию поехали в 11 раз. отели были маритим папиллон айше дельфин империал шервуд кристал ватерволд акка антедон и тд. искала отель чтобы подходил подросткам. в сиде впервые . начались приключения в аэропорту 3 часа не могли получить багаж 13 июля 2019г был всеобщий хаос в терминале не работали системы и тд. после подошли к стойке туи и нам сказали что машина уехала без нас и мы сидели еще 3 часа ждали машину. наконец поехали по пути водителю позвонили и он сказал что повезет всех в другой отель . с нами была семья из москвы и из алматы в обшем 12 человек. после разборок и криков водитель привез в джакаранду. но на рецепшн нам сказали номеров нету поедете за свой счет в ван резорт. гид туи по имени сабит туран терроризировал нас пугая выкинуть с детьми на улицу но он не учел что я не первый раз в турции и не самый легкий орешек.в углу рецепшн тихо плакала бабушка с внуком из москвы .ее тоже не заселяли выгоняли в сера отель туи. просидев в отеле 5 часов на мой вопрос фазыл из рецепшн сказал что заселяют только европу почему туя незаконно в снг продает номера и разбирайтесь с туя. я сказала что никуда не поеду заплатив 4000 евро почему должна менять отель уровнем ниже. к 5 вечера фазыл подмигнул мне и сказал что за 100 долл. даст номер с видом на море . мы все устали и пришлось дать денег и заселиться. неужели полдня терзали за 100 долларов. такого ни в одном отеле не видели. в отеле много бывших немцев из Казахстана они сказали что никогда у немцев проблем нету ой как боиться менеджмент гостей из европы потому что большие штрафы будут у них. а с нами можно все за наши же деньги . вымогать деньги у них поставлено на поток на следующий день приехали 5 семей казахов и все дали кто 80 кто 100 за заселение. шеф отеля адилбей сделал вид что не понимает меня и я поняла что все у них организовано и поставлено на поток во главе с шефом. теперь по отелю отель неплохой питание нормальное на пляже синан делает классную пиццу мороженое целый день рыбы маловато анимация и вечернее шоу на уровне. сын мой Алтай сказал что в кристалл ватерволде горки круче и вафли вкуснее. почему то дефицит бананов в джакаранде и вафли на пляже невкусные. до пляжа идти далековато но море отличное оучше чем в Богазкенте. мы не вернемся благо отелей множество всегда можно выбрать говорили что отели туя продают арабам но в джакаранде надо менять все руководство они от жадности потеряли совесть.

Отель понравился, хотя и начитались перед поездкой негативных отзывов... Комната просторная, чистая, каждый день уборка. Еда вкусная. Да много немцев, но не увидела разницы, чтобы к русскоязычным как то предвзято относились. В баре, возле пиццы три бармена понимают и разговаривают по-русски, вежливы. Официанты в ресторане быстро убирают столы и спрашивают что принести выпить. Лежаки нужно в 7 утра занимать, потом не найдёшь. Территория огромная, чистая, красивая.

Только что вернулись из этого отеля! Отдыхали с двумя детьми (16 и 13) , жили в семейном номере. Очень понравился персонал, общительный, улыбчивый, несмотря на полную занятость отеля отдыхающими, всегда можно найти в ресторане свободный столик, благодаря активной уборке со столов , и это большой плюс, так как мы были в отелях 5* где стояли и ждали свободный столик или долго ждали официантов ,когда уберут освободившийся стол, тут всё оперативно, убирают, всегда спрашивают, что попить принести, работают на полную катушку, это было приятно:)) Аниматоры тоже умнички, активные, веселые, всегда им удивлялась, такая жара, а они как будто ее не чувствуют, прыгают, танцуют, в общем, спасибо вам, ребята за ваш позитив! Мой 16 летний подросток каждый день ходил играл в волейбол и футбол, в жару ( 14:00-15:00) иногда ходили всей семьёй в спорт зал, напротив спорт зала находятся турецкая баня, сауны ( бесплатно), душ , с другой стороны -закрытый бассейн с выходом в открытый. Мы отдыхали 9 дней, пролетели очень быстро, всегда было чем заняться, утром ходили с дочкой на аква аэробику в 11:15👍🏼, море шикарное, много лежаков, можно всегда найти место, на море есть Кафе-бар, можно перекусить , туалет тоже там имеется:)) Но лежаки у бассейна надо занимать заранее, ходили примерно с 8 до 8:30 занимали:(( приходили к остаткам, выбора почти не было, но лежаки находили. Но и в этом есть плюс, утро-оно такое шикарное, птички, ветерок, народу мало, все заняли и ушли🤪, есть время насладиться тишиной . Если решили поспать до 10-11 утра, то шли сразу на море. Отель был заполнен полностью, поэтому всем мест у бассейна не хватает, к сожалению... И из недостатков: ОДЕЯЛО. Это а-ля вафельное одеяло в виде покрывала, я не поняла прикола, мы мёрзли , я спала в толстовке, в которой прилетела, так как без кондиционера душно, а под вафельным одеялом-некомфортно. В целом отель понравился! В идеале туда приезжать не в сезон отпусков, так как отдыхающих очень много. Если вернёмся, то буду бронировать номера с выходом в отдельный бассейн, детям очень понравилась идея из номера по лесенке спускаться в воду, интересно было бы послушать отзывы по этим номерам:))

Внимание! Если видите про этот отель целиком положительные отзывы-не верьте!!! Вероятно их создают сами отельеры!!! Такое технически возможно!!! Предыдущие негативные отзывы по поводу ворочания носа от русских и ориентир на немцев подтверждаю. Правы были люди и про отзывы про туи, там работают хамы. Никто не написал что там в принципе нет нормальных привычных одеял. Там дают покрывала из грубой ткани, под которыми прохладно спать, таких надо три, тк ночи даже в июле прохладные. А если обгорите- это пытка! Восторга по повода питания нет: их овсяную и рисовую кашу на завтрак, салат оливье и фаршированные перцы надо видеть! Такое есть не будешь! Говядина одного вида и то жёсткая, в основном вонючая баранина и сухая курица. Ребёнок такое есть не будет. Супы полный кошмар, надо видеть. Даже элементарно котлет нет! Десерты красивые, но жутко невкусные. Что брала-все на выброс! Булочки из плотного теста-несъедобно. Если поедете с ребёнком-есть будете только пиццу, фри и макароны. Мне, не привередливому взрослому человеку не понравилось. Анимации для подростков нет! Только прогулка на пляж с ними!!! Вайфай не тянет, по вацапу поговорить не сможете и отправить видео тоже ! Ни в лобби, ни вечером, ни утром! Не тянет он!!! У бассейна в 9 утра лежак не найдёте-все занято! В столовой в виду чистые приборы, а на ощупь липкие. Неприятно! Дорога на пляж длинная, от солнца не защищена. Пока идёшь можно обгореть Даже по запросу нет одноразовых зубных щёток. Мы забыли, пришлось покупать. За две щётки заплатили 1200 рублей Есть плюсы: много бассейнов Неплохая вечерняя программа Достаточно лежаков на пляже

Всем привет! Отдыхали семьей со взрослыми детьми (мальчики 15 лет) в этом отеле. Отель отличный, обслуживание на хорошем уровне, ассортимент и качество еды на очень хорошем уровне, отель ориентирован на немцев , атмосфера в отеле спокойная и качественная. Единственный минус, это много народу на ужине, тесно ходить с тарелками, но при этом очередей за горячим и прочим практически нет и это при переполненном отеле. Пишу отзыв, чтобы порекомендовать (тем кто любит) массаж у болгарской девочки Натальи - Нурей ( в спа при отеле), очень профессионально и качественно делает массаж ( я 15 лет отдыхаю в Турции в хороших пятизвездочных отелях), она-лучшая. в целом, отель рекомендую для семейного спокойного отдыха :))))

Красивый отель с большой территорией. До пляжа идти не близко, но меня это не испугало! Территория ухоженная и красивая! Отель чистый, номера хорошие. НО слив в ванной не справляется, вода по всему номеру. Питание на 5! Все очень вкусно и разнообразно! Алкоголь не мешают. Анимация хорошая и разнообразная, как для взрослых, так и для детей. Пляж шикарный! Вход в море пологий! Отношение к русским...Отель ориентирован на европейцев! Но не стоит на этом зацикливаться! Прилагаю фото питания! Оценка: 4

В отеле овербукинг!!! Семью предложили разъединить: часть детей отправить в другой отель и других детей с одним родителем оставить в отеле: туроператор туи. Пришлось согласиться ночевать в одной комнате на подставных кроватях штабелями. Представители туи и отеля даже не сделали вид, что виноваты. Отношение к русским хамское, полный игнор. Стаканы немцам стеклянные, русским- пластиковые. Поищите другой отель, не портите себе отдых и настроение!

Отель отличный . Честно, Всё понравилось, это такая редкость, когда понравилось всё. Начиная от еды, пляжа, сервисом, заканчивая шоу программами.... весь отдых был спокойный, только приятные впечатления остались.

Хочется сказать что впечатления об отеле не однозначны. С одной стороны классный отель, все блестит, огромная красивейшая территория, большие номера, множество баров, спортивных развлечений, хорошими бассейнами с водными горками, анимация для детей и взрослых на достаточно высоком уровне. В ресторанах и барах нормальный алкоголь, но можно попасть на бармена-неумеху, который наколотит вам коктейль не очень приятный на вкус. Отличный основной ресторан с однообразным меню и небольшим выбором блюд для детей до 4 лет. Замечательный пляж, с детской площадкой и снэк-баром. Хороший вход в море. НО!!!!!!!!!!!! На ресепшене тянули до последнего и хотели денег за поселение, отмазываясь что нет свободных номеров ( $ творят чудеса), грязные детские стульчики в основном ресторане, которые стали причиной ротавируса у ребёнка на 5 день пребывания в отеле (на экскурсии не ездили, так что исключаются другие источники), Не говорящий на русском персонал, который не очень спешит на помощь, пассажирский электромобиль видел один раз за 7 дней пребывания в отеле, несмотря на неблизкое расположение пляжа, один раз застелили драный пододеяльник, под кроватями никто никогда не убирал, дизайн номера бюджетный ( над кроватью наклеены обои а-ля конец 90-х). Короче - отель не стоит денег, которые просит. «ревізор не рекомендує».

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали около 5 утра. Нашли уютные диванчики, где подремали до завтрака в 7 утра. В номер заселили около 9:30 без доплат (хотя, конечно, попытка получить доплату была )). Благодаря нашему любимому менеджеру Anna Kalantaevskaya из сети туристических агенций Mer-ka-ba, все наши пожелания касаемо номера были учтены и даже более (нам предоставили номер с замечательным видом на море). ОТЕЛЬ. Большая территория и множество разных локаций позволяет абсолютно не ощущать огромное количество людей, проживающих в отеле. Чистота везде - территория, рестораны, туалеты. НОМЕР. Прихожая с шкафом и сейфом, ванная комната, большая комната. В комнате две больших кровати; зеркало вдоль практически всей стены; шкафы, тумбочки, телевизор, картины. Балкон с сушкой. Большой плюс (по нашему мнению) - звук при открывании входной двери. Это особо актуально семьям с детками, если они вдруг задумают выйти незаметно из номера )) ЕДА. Очень много, вкусно, всё свежее. Очень много зелени для вегетарианцев. Из фруктов в это время - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, бананы, через 1-2 дня клубника. Арбузов, к сожалению, не было. Реально много мяса и морепродуктов, рыбы. Есть и гриль, и жареное, и в салатах просто красная рыба. Читая отзывы перед поездкой, часто встречала, что из мяса только курица. Абсолютно не согласна. Возможно, люди приходили под закрытие ресторана и ничего уже не находили, не знаю. Согласна, что малышам нужно для подстраховки везти с собой питание, хотя есть отдельный столик с блендером, некоторыми блюдами. Очень любили смузи на завтрак. Фаворит - яблочно-огуречное смузи. Вкусные сыры (особенно когда на ужин в определённые предлагали дополнительные виды сыров, включая сыр с плесенью). Из алкоголя пробовали вино, пиво, бейлиз, коктейли. Мы не успевали кушать: завтрак в главном ресторане; гёзлеме, вкуснейшая пицца, айран на пляже; обедали в ресторане возле бассейна, потом там же рядом ели мороженое, всякие вкусности (очень понравился штрудель); иногда добирались на кофе и вкусняшки в Coffee house; ужин в главном ресторане. Обслуживание вежливое (конечно, важно хоть немного изъясняться на английском). Большое спасибо всем поварам, официантам и всему персоналу! ТЕРРИТОРИЯ. Тоже много встречала, что долго до моря... Наверное, летом это может напрягать. Весной нам эта дорожка была в радость. Да и вечером было где погулять. Также в отзывах пугали лестницей при спуске к пляжу. Нас она не напрягала: во-первых, не такая она большая, как писали; во-вторых, удобная качаются ягодичные мышцы и ноги; в-третьих, без проблем есть рядом дорожка для объезда (например, колясками). Короче, не надо преувеличивать )) Зелени и цветущих кустов по территории, на самом деле и к нашему удивлению, очень много. Кусты роз просто потрясающие - разных размеров, оттенков, запахов. Впервые отдыхали в Турции весной, поэтому застали очень красивые цветущие магнолии, разные кустарники, кактусы (сплошным цветущим ковром перед лестницей на пляж). Сотрудники молодцы, всегда что-то улучшают. БАССЕЙНЫ. Их реально очень много. Подогреваемый один ( 28) - тот, что выходит из СПА. В бассейнах не купались. ПЛЯЖ. Нереально большой, всегда можно найти уединение. Есть отдельные зоны для взрослых, для некурящих. Также отмечу наличие дорожек для подъезда к морю на инвалидной коляске. Прекрасная тень от сплошного тента (есть 5 или 6 таких рядов вдоль всего пляжа, укрытых от солнца сплошным тентом). Огромное количество лежаков. Матрасы на лежаки находятся в начале этих рядов. Брали их сами или помогал принести мужчина Mahmoud (конечно, если есть возможность, можно его отблагодарить; с нами он был всегда вежлив и приветлив, помнил наши предпочтения по расположению лежаков). Хочу отметить спасателей возле бассейнов и на пляже - они реально следят за безопасностью, просто молодцы! МОРЕ. Очень переживали, какая будет температура воды и сможет ли купаться ребёнок. В итоге он не купался только один день (был очень сильный ветер и сильнейший шторм). Да, вода в это время года не парное молоко, но закалённые люди спокойно могут окунуться )). Ребёнок в последние дни апреля по 30-60 минут плескался. С первых чисел мая море стало неспокойным (то меньше, то больше), чаще появлялся ветер. Днём воздух 28, вечером 18 (кофта и штанишки обязательны). Пляжные полотенца выдают у главного бассейна по дороге на море (перерыв 12:00-15:00). АКТИВНОСТИ. Анимация точно есть, мы её видели )). Она не назойливая, на английском, немецком. Тот, кто хотел заниматься активностями, занимался. Для нас основным был большой теннис. Играли много, каждый день. Просто в восторге. Бесплатными видами спорта, велосипедами и прочими благами даже не воспользовались. Просто наш выбор пал на море и большой теннис. Но при желании - много всего. Опять же, очень желательно хотя бы элементарно изъясняться на английском )). Слышала, что граждане из России просили анимацию проводить на русском. Ну, ребята, и взрослым, и детям для развития очень полезно окунуться в другую языковую среду ))) В отеле также есть платные услуги, в том числе для детей игровые автоматы, батут с резинками для прыжков вверх. Там приветливый мужчина Ugur - большое ему спасибо и привет! Вечерние шоу: в последние дни апреля были для нас не очень интересными, потом - с удовольствием ходили. ИТОГО: хороший настрой, вежливость, улыбка, элементарное знание английского - и Ваш отдых будет замечательным )))

Купили путевку в TUI. Путешествовали втроём я, жена и маленький ребенок 3 года. Честно говоря в Турции были впервые. До этого были в разных странах Куба, Испания, Франция, Греция, Египет ( он и то оказался лучше), Черногория, Латвия, Болгария, Словения, Германия, Грузия.... Тур был с 30.04.19 до 08.05.19. Когда выбирали отель нас заверили, что отель заточен на детей и ребенку там будет хорошо. Будет детская анимация, детский стол. 02.05.19 ребенку исполнилось 3 года. Мы спросили, возможно ли будет ребенку сделать маленький праздник? Шарик и тортик! Больше даже не просили. Обещали, что все будет безусловно. 03.05. годовщина свадьбы. Просили оператора об этих датах сообщить отелю. Обещали сделать. По договору мы оплатили 2-х комнатный номер с видом на море. Стоимость 145 000 руб. Первые сюрпризы начались ближе к вылету. Выяснилось если мы хотим в самолете сидеть рядом то надо доплатить. ОК. Доплатили. Прилетели. В аэропорту больше часа всем автобусом ждали какого-то мужчину который не пришел. С трудом уговорили сопровождающего сходить в аэропорт и убедиться, что он уже уехал самостоятельно. Поехали. Время было уже к вечеру и хотелось быстрее доехать. Сопровождающий хотел по дороге завести нас куда-то поесть вкусной шаурмы. Еле-еле уговорили этого не делать. В отель приехали в 21:25. Нам сообщили, что ужин до 21:30. Побежали ужинать! На моих глазах сотрудники отеля стали убирать еду. Я прошу дать покормить ребенка, он на меня смотрит и выбрасывает её в помойку. Что-то успели урвать, и ребенок остался не голодный. Пошли заселяться. Номер дали на 3 этаже. Приходим в номер. Оказывается 2-х комнатный номер - это две маленькие кровати у двери, затем санузел и далее комната с большой кроватью, балкон и "вид" на море. Реально перед вами 2-х этажные корпуса и где-то в дали видно тонкую полоску моря. До моря 700 метров. Поменять номер наотрез отказались. Сказали, что только так и ни как иначе. Естественно оплачивая 2-х комнатный номер, я рассчитывал, что ребенок будет спать в одной комнате, а мы с женой в другой. Ребенок сказал: " Я же не собака спать в коридоре у входной двери!" Позже выяснилось, что слив в раковине плохо работает работает, так и не сделали. На следующий день попытались записаться в рестораны a la carte. Начались проблемы. Мест нет. Рядом на компьютере немка стоит и спокойно выбирает куда пойти. У нас мест нет. Решили записаться не через комп. С большим трудом удалось это сделать. По русски, человек отвечающий за бронь столов не говорит. Так, что если не знаете английский, даже не надейтесь попасть в ресторан. Мы попали в итальянский, в рыбный и еще в один я не понял, что это за ресторан. Еще записались в ресторан под открытым небом, но не попали была плохая погода. И он не работал. Нормальный только итальянский. В рыбном был какой-то ужас. Жаренные крабы - это шарик кляра, с торчащей "клешней краба" , которая оказалась зажаренной макарониной. Крабы в горшочке - это котельные креветки с грибами под сырной корочкой. Жареный тунец - как подошва от ботинок. Во всех ресторанах из 25-30 столов работало максимум 5. Хотя говорили мест нет. Про день рожденья ребенка никто конечно не знал. Про свадьбу вообще молчу. Утром в день рожденья ребенка, у него в постели не много протек памперс. Я оставил 5 евро и попросил поменять постель. Пришли в номер, в подарок была открытка, лепестки цветов на кровати и из мокрых полотенец лебеди. 5 евро естественно не было. В зоне где стоял наш корпус жили все с детьми. А внизу прям под балконом бассейн 16 . Правда обнаженным там никого не видел. Но все же странно так располагать такой бассейн. В общем отель не плохой. Но в Москве обещали одно, а по факту не совсем то. Я возможно и не прав, но мне кажется, что мы переплатили. Повторюсь, я впервые пожалел, о потраченных на отпуск деньгах. Решайте сами, но я с оператором TUI больше никогда связываться не буду. В Москве нам говорили, это наш отель и все будет хорошо. По факту представители компании на месте сказали, что ни в чем помочь не могут. Могут только свои экскурсии продавать. Это было худшее моё путешествии в плане сервиса. Причем на всех этапах. Одно то, что записаться в ресторан a la carte, отнимает кучу времени. С компа это сделать нельзя, так как ты вводишь номер и фамилию, и тебе как русскому ничего не дает. Тогда в 12 нужно поймать человека. а его постоянно нет. Потом приходит и говорит: " Приходите в 16:00 посмотрим, что можно сделать. Интернета в номере нет, хотя обещали, что будет. Убирают плохо. Не ужасно, но не качественно. Вид на море, совсем не вид. Только знаешь , что оно где-то есть. Зато дискотека на много ближе! В общем я бы поставил 3 из 5-ти. Если бы заплатил 100 000 поставил бы 4 .

Были в этом отеле в 2014 году, ездили отмечать день рожденья дочки. Все понравилось, встретили, дали номер в бунгало, все в шаговой доступности и ресторан и море. Единственное , что омрачило пребывание: это в ДР дочки мы забронировали ресторан а-ля карт, но за наш стол посадили других людей, и всем совершенно было все равно, что день рожденья у ребенка. Сидевшие за столом нагло улыбались, а официанты только пожимали плечами, а на какой хрен тогда спрашивается вы делаете резервацию? в итоге накрыли стол на улице, и никто не подходил. Просидели мы так как дураки полчаса и ушли есть в главный ресторан. За что персоналу "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"! а так в принципе отдых прошел неплохо

1) Туроператор TUI договорился, но эти товарищи на рецепции все равно содрали 100 баксов (!!!) за раннее поселение (прилетели в 8.15 утра, я в положении, семилетний ребёнок вымотан после бессонной ночи, хотелось просто куда то упасть, было неприятно очень. 2) В номере не оказалось халатов и детских тапочек, тапки так и не дали, халаты принесли спустя двое суток после случайной встречи "ночного отдельного менеджера", спросил все ли нравится, сказала, записал номер комнаты и их принесли в пол третьего ночи! Оперативно, но посреди ночи! Друзья утром ходили на рецепции тоже попросить, им отказали, сказали нету, сегодня пятый день отдыха, халатов кроме нас из 10 номеров не получил никто. 3) Весь европейский нормальный алкоголь за немалую доплату, хотя в отеле, претенциозно назвавшимся 5* и Ultra all это все должно быть и так, виски, джин, вермут - редкое г..., бейлиса и аналогов вообще нет... 4) Ночное питание после 24.00 - булка, внутри которой недоеденный за ужином сыр с листом салата и вяленьким помидором даже без куска колбасы, супы периодически вкусные, но ребёнку в это время поесть нечего, хоть дети и должны спать, бывает, что просыпается, а до города ехать пол часа, доставки еды из города не нашли, на рецепции сказали терпеть до утра... 5) Интернет просто ужасный, его может не быть нигде - ни в лобби, ни в номере, может случайно появиться у бассейна или в ресторане, приехали компанией больше тридцати (!!!) человек, списаться, чтобы вовремя встретиться, получилось один раз, и то случайно... 6) Вода в бассейнах просто ледяная, приехали с 10 по 20 мая, первые дни было холодно, но на солнце терпимо, хотели искупаться, тёплый бассейн один, он небольшой в спа, на улице очень уютно, но лежаков откровенно не хватает, все остальные сильно продуваются, кстати, несмотря на правила отеля не занимать полотенца и лежаки, либо их через час будут ходить и собирать - никто этого не делает. 7) На рецепции мало кто понимает не то что русский, но даже нормальный английский, на некоторых барах то же самое - раз спросили - где у вас тёплые бассейны с подогревом, нам принесли плед))) 8) Чтобы заказать столик в ресторане - есть удобный монитор, но на не есть только выбор языка и название ресторана, в некоторых указано, что детей "0",то есть либо нет детского меню, либо с детьми нельзя, названия не показывают меню, то есть в каждый ресторан нужно заранее зайти, изучить меню, это время, короче консоль не самая удобная. 9) когда холодно - на внешних барах нет пледов, то ли их растаскивает народ, а девушки, убирающие номера, не собирают, то ли просто не подготовлены, но вечерами сидеть в свитере, джинсах и спортивной кофте с начесом, одетым как капусточка как то неуютно. Нет детских нянь. 10) из плюсов - весело, каждый вечер какие то приятности для гостей - на день матери, например, каждой женщине при входе на ужин, дарили по розе и клубничному коктейль, красивый интерьер, ешикарнейшая кухня и приветливый персонал, готовый помочь всегда!

Приехали в отель семьей, сразу могу сказать в Турции раз 10, есть с чем сравнивать, при этом всегда берем отель 5* ультра. Приехали в отель вечером,уже шел ужин, гид показал стойку ..проходите сами...пока не обслужили немцев, к нам русским не подошли, дали ключи и "сказали", жестами, хотя в принципе русский знают, поняли позднее, просто не хотят, идите туда на лифт, но мы ушли на другой лифт, т.к. отель большой, я поняла, что мы просто блудимся, вернулись на ресепшен, просто взяла за рукав и сказала ведите, отмахивались, что не должны, но провели до нужного лифта, но не до номера, прямо с лифта махнули рукой в какую сторону и все...Притом, что мы уже на ногах были более 14 часов. Пошли на ужин, ни одного перевода еды на русский... В барах тоже заметно не доброжелательное отношение к русским, берет шампанское немка, ей ягодку в фужер, а тебе русской не положено((. На анимации тоже говорят в основном на немецком, и когда ребенок закричал, а теперь давайте на русском, ему все шепнули, но вслух этого не делают, не считая это нужным. Приборка в номере плохая, типо поменяли полотенце и все!!! Было что-то сладкое, хотя в номер ничего не приносили, типо меда, в первый день оставили, она после приборки так и не убрала, на следующий день пришлось, как говориться, ткнуть носом...В такое время первый раз, вода очень холодная, а бассейн с подогревом, как лягушатник, очень маленький. Оставило впечатление плохое, больше сюда ни ногой.

Отличный курорт. Мы посетили его в апреле с 3-х лет. Преимущества:  - действительно чистый  - прекрасный детский бассейн (глубина всего 30 см)  - тень над детским бассейном и детской площадкой  - приятный персонал и, несмотря на отсутствие разговорного английского языка, они всегда были полезными  - хороший тренажерный зал (к сожалению, он был открыт только до 8 вечера)  - холодильники с водой доступны везде  - множество мероприятий (хотя информацию о них можно было бы разместить лучше и, возможно, даже с книгой в комнате. Есть отдельная основная доска, доска для подростков и доска для занятий - не обнаружили ее до середины пути)  - прекрасные сады Недостатки:  - столовая может быть очень занята - а мы даже не были заняты  - люди очень шумные в коридоре при возвращении ночью - возможно, отель должен поставить некоторые знаки, чтобы свести шум к минимуму  - немного прогуляться до пляжа, поэтому порекомендую детскую коляску. Нам удавалось два раза в день, но это было, наверное, так :)  - потрясающие большие бассейны, но замерзшая вода (конец апреля) и только один бассейн с подогревом Общие советы:  - не тратьте свое время на обмен денег. Вы можете платить везде в евро  - Рядом с отелем есть автобусная остановка, поэтому вы можете пойти в Сиде на 2  - если вы хотите ходить по магазинам, не тратьте день на Сиде, а идите пешком около 15 минут (направление на мечеть или отель Google Diamond), и там есть отличный торговый базар с теми же вещами, что и в городе Мы вернемся снова! Спасибо

Джакаранда очень порадовала, сразу напишу, что едем второй раз в мае этого года, в предвкушении праздника. В отелях Турции отдыхаем 2 раза в год лет 8, наша дочь очень любит эту страну,не вижу альтернативы отдыха на море - бюджетного и качественного,особенно в мае. В отель попали случайно и для нас это лучший вариант на сегодня. Прекрасный номерной фонд, анимация, питание,для деток бы хотелось получше - очень слабенько,даже минидиско никакое.были в акка антендон,намного лучше. территория шикарная,спорт прекрасный,когда на 2 недели едешь,это очень важно,особенно для мужчин). Любим большую территорию, до пляжа надо идти,но это не проблема,если уж совсем с ногами плохо,только тогда какие-то сложности, а так - хоть немного напрячься после обильных приемов пищи)снимки лестницы дают полную информацию на сколько она велика (пролет двух-трех этажей),так что решайте насколько это много.

Были в этом отеле ( компания 100 человек волейболистов) По порядку!!! Прилетели в отель, половину людей хотели отправить в другой отель, потому что был овербукинг на 400 человек( наши места перепродали немцам, которые заплатили в 1,5 раза больше) ругались долго, все обошлось, расселили) номера крутые, большие кровати, балконы, хорошие санузлы. Еда расстроила;( для отеля 5 очень маленький выбор еды, нет барбекю, каждый день однообразный. Алкоголь как и во всех турецких отелях плохой;( Дальше больше! Была договоренность о том, что нам дают 4 пляжные площадки для волейбола, но когда мы их заняли и пришло время анимации, прибежал менеджер, начал орать, прогонять нас, говорить что они нужны другим людям... Пришлось поставить свои площадки. Потом встал вопрос о конференц зале, который тоже был оговорен, отказали в предоставлении микрофона, требовали извинений за ругань у площадок... офигели одним словом, послали менеджера далеко и надолго, обошлись своими силами. Далее пришли решать вопрос на ресепшен, общаемся с человеком за стойкой, подходит немец и что-то спрашивает на своем, человек за стойкой сразу переключился на него, забыв о нас на середине разговора... Вообщем впечатление от отеля на 0 из 5. Пляж тоже не особо ухожен, куча камней в песке.....

Отдыхали в сентябре 2017 г. Я, сын и внучка 3 года. Изначально собирались ехать на Кипр. Но выяснилось, что моя невестка не сможет лететь с нами ( она ждала малыша) . И тогда мой сын решил , наконец то, осуществить свою давнюю мечту - поехать в Турцию. Отель выбрала я. Учитывала пожелания и внучки и сына. Ну и себя любимую не забыла......И вот мы в Турции. Летели Турецкими авиалиниями. Перелет был прекрасным. Пассажиры шутили - все включено началось уже в самолете.)))). До отеля добирались минут 40. Заселили в номер в 14 часов. Пока ожидали номер - сходили позавтракали и пошли на детский бассейн. Внучка была в таком восторге. Выходить из бассейна не хотела. Но нужно было заселяться и мы со слезами побрели за папой в отель. Номер отличный. Этого сказать мало - огромный. Нам на троих две двуспальные кровати и диван . Просторно. Красиво. Вид из окна был на территорию главного входа. Но нас это не смущало. Потому что когда лежишь на кровати - в окне твоему взору открывается такой вид! Море, синее небо, плывущие по нему парашюты с отдыхающими! Так что остались довольны размещением. Питание просто шикарное. За все время пребывания перепробовать все не успели. А пробовать было что. Мясо в любом виде - жареное, тушеное, гриль. Рыба, овощи гриль, тушеные. Фруктов изобилие. Арбузы, дыни . виноград, апельсины, яблоки, и т.д. Многие жалуются, что нечем кормить детей. Даю для деток возраста 1-3 г турецкая еда не совсем приемлема. Но надо понимать - это другая страна. И нужно учитывать национальную направленность в питании. Но вот для деток постарше найти можно много чего. Каждый вечер тематические ужины. Турецкий, итальянский, восточный . Иногда по утрам пекли русские блины. В рыбный день на ужине было изобилие раков, креветок, мидий и вообще много всякой морской живности. О сладостях , думаю, говорить нет смысла. Пахлава, тортики, пирожные, суфле и много много еще чего. Всего этого было в изобилии. Теперь о пляже. Пляж песчаный, широкий. Везде прекрасные навесы, которые защищают от жаркого солнца. Лежаков очень много. Места занимать не нужно. Есть всегда свободные. Н пляже кафе, где можно поесть и выпить вкусных напитков. Кстати, многие не ходили на обед в основной ресторан и обедали тут же на пляже. Там можно было съесть бургер, картошку фри, салаты, овощи, пекли гезлеме. Это тончайшие лепешки с сыром и зеленью. На протяжении всего пляжа стоят автоматы с прохладительными напитками и кофе. Вообще - на территории отеля много кафе, где можно перекусить. Сама территория очень зеленая и красиво оформлена. Много бассейнов. Все они соединены между собой и ощущение, что это одна широкая река. Для детей 2 бассейна - для совсем маленьких и детей немного постарше. Анимация работала отлично. В бассейне каждый день проходили какие то мероприятия, театрализованные действия. Вечером в амфитеатре концерты и детские дискотеки. У кафе, что у бассейна стоит большая сцена, где каждый день играет живая музыка. Иногда выступают какие-то группы. Спортом тут занимаются повсеместно. Танцевальная аэробика, йога, степ, на велотренажерах. Скандинавская ходьба, стрельба из лука, волейбол и много еще чего. Что я поняла - этот отель для людей активных и любящих жизнь. То что в отеле было больше иностранцев, нежели гостей-славян - нас не беспокоило. Мы просто отдыхали. А если что то нам нужно было - нам всегда шли навстречу и оказывали любую помощь ... Отель классный. В этом году поехали в другой отель. Хотя планировали ехать сюда. Ну так получилось, что родственники отмечали юбилей и забронировали другой отель и пригласили нас. Так вот по окончании отдыха там моя внучка сказала: "Бабушка , сюда я больше не поеду. Я хочу туда, где мы отдыхали с тобой и папой. Там было лучше.Море теплее, мороженое вкуснее и там мою любимую "бачу-бачу" танцуют" Вот как-то так. А устами младенца глаголит истина! Так что Jacaranda! Жди нас в 2019 г. И в этом году мы уже приедем всей семьей. Наверное очень слащавый отзыв получился. Но мы испытали именно такие чувства, побывав здесь. Всем желаю удачи. И надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор. Спасибо всем, кто трудится в этом замечательном отеле и создает нам условия, для отдыха.

Отдыхали в сентябре 2018 года, я и дети 13 и 19 лет. В Турции далеко не в первый раз, есть с чем сравнивать. Этот отель лучший из того, что мне там встречалось. Пляж, бассейн - всегда есть места (Вы же знаете, что во многих отелях наши соотечественники "забивают" с утра лежаки, а остальным негде лечь). Бассейн огромный. В аквапарке горки довольно высокие, интересно и взрослым покататься. Пляж песочек. Уборка в номере - прекрасно, всегда было чисто и были свежие полотенца. Питание... ну если в этом отеле кто-то мог остаться недоволен, то тогда скажите где вы отдыхаете))) Было всё - свинина, говядина, баранина, рыба, страус (!), суши (про курицу и индейку не говорю, т.к. нет в Турции отелей без этих блюд) Всегда, даже если приходишь к закрытию ресторана есть весь ассортимент блюд, есть столики. Официанты работают на ура. На завтрак свежевыжатый сок апельсин и грейпфрут. В барах снеков - море и пицца, и картошка фри, мороженное весь день, блинчики, лепешки... Кофе бар - для меня как кофемана это огромный плюс. Всегдо можно попить турецкий кофе, дети пили капучино и горячий шоколад. Персонал очень дружелюбен. Отсутствие очередей!!! Последний раз я была в Пемар Бич Резорт (писала отзыв) - полотпуска прошло в стоянии в очередях. Анимация в течение всего дня, спорта - море, вечерняя анимация отличная, дискотеки - супер. Я сейчас пишу и очень очень хочу туда вернуться, скорее бы весна))) Отель просто сказка!!! ах, да... если Вас напрягает большое количество иностранцев и анимация на английском языке - вам туда не надо

Находимся в данный момент в отеле. Новый, чистый, ухоженный. У нас был оплачен family sea view, дали сначала номер на крыше, тесный без навеса, как в бункере, но с видом на море, 20 долларов решили эту проблему. Дали 2 этаж с хорошим видом. Первые дни было очень холодно вечерами, в номере тонкое покрывало небольшого размера. Детей укрывали по ночам чем могли, хорошо прихватили теплые пижамы. Но температура в номере 26. Халатов нет. Впрочем мы не настаивали. Видела немку в отельном халате, наверное можно выпросить. Именно выпросить, к русским отношение снисходительное, немцов обнимают и угождают. По-русски не говорят, да и по английски тоже...неприятный момент. Муж человек терпеливый,но и его задевало постоянное игнорирование со стороны персонала. Немцев 90%, многие ведут себя как хозяева.Наши вообще тише воды. Может не сезон. Еда хорошая, разнообразная, свежая. Но в ресторане шумно и неуютно, темно как-то, столы близко, как в кафе в час пик, а ползти с полными тарелками на открытую веранду далеко и неудобно. Покушать можно в любое время и повсюду. Даже поздно вечером на шоу видела сендвичи, закуски и суп. В холод был глинтвейн и зажигали костры. Тематические вечера ежедневно. Сегодня была турецкая кухня, на входе встречали местные музыканты, интересно. Напитки странные, не советую, точно не очень хорошего качества. Пляж. Ставлю минус за то что половину занимают катера и лодки, шумно, на воде пленка от топлива, ходили налево на соседний пляж. Там песок и тишина. Порадовал подогреваемый бассейн, у нас выход из корпуса был прямо к нему. Вода 28 градусов, можно купаться на улице и заплывать в крытый бассейн, потом зайти погреться в хамам. Брали массаж и турецкий хамам на двоих. Не в восторге. Но попробовать стоит. На долмуше прокатились в Сиде и по местным базарам. Отель советую, особенно с детками. Если смотреть объективно, придраться особо и не к чему.

Достойный отель. Красивый, новый. Все отлично. Есть моменты с обслуживающим персоналом в ресторанах и барах. Не всегда доброжелательны. Хорошие номера, отличный пляж. Прекрасная анимация . Шампанское в барах наливают по большой просьбе . Еда среднего уровня. sea food ресторан хорошего уровня .

У отеля есть проблемы сервисом. Уровню 5 звёзд не соответсвует ( даже со скидкой на то, что это Турецкий отель). Халатов в номерах нет, полотенца застиранные и по 1 на поживающего, качество уборки средненькое. Везде вымогают чаевые. В любом хорошем отеле гостю с любой проблемой или запросом достаточно обратиться на ресепшн. В этом отеле гость должен побегать в разные места в соответсвии с расписанием которое удобно отелю, но не удобно гостю. Запись в рестораны А ля карт строго в 12:00.. если Вы отдыхаете большой компанией и хотите ужинать за одним столом в р-не а ля карт Вы должны прийти в другое место в с 16:30 до 17:30. Менеджменту отеля нет дела до того, что это время гость хочет провести на пляже... На нашу просьбу сдвинуть столы за ужином в основном ресторане (нас был 11 человек) отреагировали жестким отказом. Никто не захотел нам помочь! Кода мы обратились с этой просьбой к менеджменту отеле нам дословно сказали - в отеле 2 тысячи гостей - мы для Вас делать ничего не будем. В номерах не было одеял - только тонкие покрывала. На просьбу принести одеяла не реагировали 3!!!! Дня. Принесли одеяла в номера только после скандала на ресепшн и требованием позвать генерально менеджера (которого, конечно же не позвали и просто перестали на нас реагировать ....) За 7 дней пребывания в отеле нам удалось попасть только 1 раз в 1 ресторан а ля карт- половина ресторанов за дополнительную плату, в остальные записаться просто невозможно. Основной ресторан не очень удобен. Помещение где расположена еда узкое и длинное. Для 2 тыс гостей места мало. Проход с полной тарелкой - квест на скорость реакции. Еда нормальная но нет особых изысков. Алкоголь который предлагают по All inclusive самого низкого качества- попросту сказать - отвратительное пойло. Персонал плохо вышколен, и, что особенно неприятно и бросается в глаза- разное отношение к русским и немцам! Улыбки, быстрый сервис - лучший стол достанется тебе если ты говоришь по немецки. Мы отдыхали большой компанией , поэтому общение с друзьями, прекрасная погода морские купания перекрыли неактивные впечатлениями от отеля, но я больше туда не поеду.

Были в отеле с 06.09. 2018 по 11.09.2018. Отель не соответсвует заявленным звёздам!!! Жалко потраченных денег и нервов. Неприятное впечатление осталось после отдыха! Этому отелю, просто необходимо, сменить персонал и менеджеров. 95 % персонала не дружелюбны, не мотивированы, а некоторые откровенно хамили! Еда однообразна и практически вся неприятно пахнет бараниной. Напитки , так же оставляют желать лучшего. Номер дали с задержкой , плохо убирали. Wi-Fi не работает в этом отеле, за исключением рецепшен. Ребенка 2.5 не могли накормить. На детской площадке видели змею! У этого отеля, только один плюс - территория и невероятно красивый сад! После недели прибывания там, мы сменили отель и следующую неделю наслаждались отдыхом!!!

Отель большой и зелёный) , хотя фото которые смотрели заранее по сайтам и порталам произвёл другое впечатления. (рекомендую руководству освежить портфолио отеля) Пока отдыхаем 4 день только начался приехали на 15 чуть позже напишу о бо всем подробно)