- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Соргун
- Отели Соргуна
- Akra Sorgun Tui Blue Sensatori
Akra Sorgun Tui Blue Sensatori 5*
Рейтинг отеля:
9,68
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
310
До аэропорта:
67 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Кинотеатр
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
- Меню подушек
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Artem
Дата отзыва: 25 марта 2026
Все на классном уровне!
Ресторан и выбор блюд - класс!
Небольшой, но уютный спа.
Большая территория для прогулок, пляжная зона - все прекрасно)
Однозначно вернемся!
8
Elena D
Дата отзыва: 31 января 2026
Все плюсы отеля меркнут от расположенной под окнами семейной части (!!!) отеля сцены для ночных шоу. Отель позиционирует себя как семейный, но ежедневно, до 1 часа ночи "дикое безудержное веселье", громкость запредельная в любой части отеля (все окна на одну сторону) - такое чувство, что отель для глухих. Вопросы к администрации: зачем так орать??? спать невозможно даже с закрытыми окнами - что должны делать в это время дети (отель то семейный)?
16
Passenger55124927548
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Мы приезжаем сюда уже несколько лет, два раза в год, но это, возможно, будет наш последний. Главной достопримечательностью было то, как здесь тихо и, к сожалению, новый отель по соседству очень шумный, с их развлекательной платформой, построенной недалеко от взрослых только квартал Соргун. Шум и свет вечером, когда мы были там, был чрезвычайно назойливым и испортил атмосферу для нас. Такой позор, как соргун прекрасный отель, отличное питание и прекрасный персонал. Если вы привыкли к шуму и огням вы вполне можете быть счастливы там, но мы не привыкли и не можем видеть, где мы могли бы остановиться в отеле, чтобы быть огражденными от него, к сожалению.
20
Daniel R
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Этот отель прекрасный от территории до еды и напитков все отличного качества все выше стандарта. Я думаю, что вещь, которая отличает это место от различных развлечений ночью , персонал, который прекрасны, но, наконец, руководство, когда мы были ею, было так внимательным, всегда спрашивая, есть ли что-то, что нам нужно или они могли бы улучшить, у них есть целая управленческая ночь, посвященная этому и в дополнение формы к вашему номеру, чтобы вы поместили что-либо незначительный или капитальный ремонт, необходимый в номер или любые другие комментарии. Я был намного больше 30 праздников по различным стандартам, но я никогда не видел такой внимательной управленческой команды, я очень надеюсь, что они все еще там, когда я вернусь в 26 апреля.
20
Diane and Ian
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Мы посетили отель в октябре для нашего второго пребывания за 12 месяцев.
По этому случаю я оставлю свой обзор кратким, подробный обзор был опубликован после нашего первого визита.
Хотя не были уверены, стоило ли так быстро возвращаться, эти переживания быстро развеялись, у нас был фантастический праздник и мы любили каждую минуту.
Персонал был превосходным, как и еда и напитки. Мы вернемся снова и какой-то момент, так как в этом отеле есть все необходимое для идеального расслабляющего отдыха.
20
Adrian L
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Это выдающийся отель сверху вниз!
Мы останавливались во многих отелях в мире, и нам трудно соответствовать этому отелю, так как в нем есть так много хороших вещей, чтобы предложить, по нашему мнению, это лучший из Sensatori Hotels!
Номера просторные и современные все имеют вид на море, территория отеля обширна и безупречно поддерживается, пляж красивый и песчаный.
Еда исключительный большой выбор, и я не могу вспомнить, где мы остановились, что мы наслаждались едой так же, как в основном шведском столе и a la Carte, d
Напитки премиум-класса и снова множество вариантов пива, вин, крепких напитков и коктейлей.
Персонал в этом отеле от Менеджмента вниз откровенно удивительны, что они делают ваше пребывание замечательным опытом, вы дают почувствовать, что вы один из их семьи & особенный !
В Akra Sorgun работает около 400 сотрудников, но мы хотели бы упомянуть о некоторых из них, с которыми мы имели удовольствие встретиться и провести больше времени в отеле.
Ergin, Suat, Faruk, Sahil, Erdi, Mahir, Metin, Mustafa, Ahmet, Ozkan, Gabriel, Busra, Bilal, Harun, Tusra, Pinar, Ayse, Humeyra (Gi Gi) , Omar, Enes, Все сотрудники ресепшн и развлечения Victor & Mdu.
Простите, что мы не упомянули о вас весь персонал потрясающий, вы все очень много работаете в отеле, вы все звезды в наших глазах и наше пребывание не было бы таким же, если бы не вся ваша тяжелая работа!
Еще раз спасибо, что мы скучаем по вам уже в следующем году.
16
Иван И
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Минусы:
1. Ужасные старые убитые лежаки и матрасы на пляже. Срочно заменить! Они неудобные и вызывают брезгливое отношение.
2. Ледяная вода в душе на пляже. Просьба обязательно провести тёплую воду в душ на пляже.
3. Отель не новый, но переоборудован. В большей степени реновация коснулась общественных зон. Само здание отеля выглядит не современно, напоминает пионерский лагерь на море. В реальности имеет вид хуже, чем на фото. Можно отметить сильный контраст с современным модным корпусом нового отеля премиального уровня по соседству.
4. В ресторане на пляже (Океан) чрезвычвйно много мух.
5. Номера уже уставшие.
Плюсы:
1. В отеле три зоны: для детей, смешанная и для взрослых.
2. Персонал решает любые вопросы молниеносно.
3. Доступны для бронирования на ужин 3 ресторана алякарт без дополнительной платы. Меню и блюда во всех трёх замечательные. Приготовление и оформление ресторанного уровня без повтора блюд основного ресторана.
4. Превосходный гала-ужин. Телячья вырезка и осьминог, конфеты ручной работы - сказка.
5. Всегда есть достаточное количество и разнообразие фруктов хорошего качества, свежей выпечки. Всем всего хватает, постоянное пополнение. Даже если гости приходят в основной ресторан к закрытию обслуживания, то ассортимент такой же, как и при открытии.
6. В основном ресторане есть обслуживание по меню после закрытия обслуживания по шведской линии всю ночь. Это очень удобно для тех туристов, кто приехал в отель за рамками временного интервала для питания.
7. Благодаря архитектуре, все номера с видом на море.
8. Браво ландшафтному дизайнеру! Озеленение территории восхитительное и стильное.
9. Зона лобби просторная и современная, но есть мебель нуждается в замене и химчистке.
10. Спасибо, что громкая анимация на улице не продолжается позже, чем 23:30.
11. Предлагается меню подушек.
Пожелания:
Планируется к открытию отель сети Akra в Дидим. Заявлен отдых гостей с животными. Пожалуйста, не совершайте ошибку и не будьте настолько лояльны, если бережно относитесь к интерьеру и обстановке своего отеля! После пребывания животных в номере остаётся не выветриваемый запах. Также много людей, у кого аллергия на шерсть кошек и собак. Животные в отеле - отсутствие гигиены, анти санитария, инфекция, неприятный запах. Отель - это не зоопарк!
В отелях сети хочется больше современного модного стиля при его хорошем уровне обслуживания.
8
Svetlana
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Большая и ухоженная территория!
Несколько кафе для перекуса.
Большая детская площадка + батуты.
Очень понравилось отношение к аллергии, перед каждым блюдом есть табличка где указаны аллергены! Также аллергены указаны и в уличных кафе.
В кафе можно заказать (суп, салат, пиццу, бургер и тд) все это включено в стоимость проживания.
Несколько больших морозильников на территории с мороженым. Бар не оцениваем-не пьем.
Пляж был чистым, песочный, мы отдыхали когда сезон заканчивался (ноябрь) поэтому лежаки были всегда пустые, насколько их хватает в сезон оценить сложно, но как будто достаточно. Есть зоны 16+
Есть зоны для курящих. Урна для подгузников. Много мелочей очень продумано.
Номера небольшие, наш номер требовал косметического ремонта. В туалетной комнате не было ощущения безупречной чистоты. В детской комнате аниматоры не разговаривали по русски и ребенок испугался идти, но сложилось впечатление что и они не хотели заинтересовать ребенка, открыли дверь, посмотрели и закрыли( Также вечером проходит мини игра перед шоу, вы с телефона отвечаете на викторину, но викторина тоже не на русском и за 15 секунд перевести вопрос невозможно. а поиграть тоже очень хотелось…
Номера небольшие, наш номер требовал косметического ремонта. В туалетной комнате не было ощущения безупречной чистоты. В детской комнате аниматоры не разговаривали по русски и ребенок испугался идти, но сложилось впечатление что и они не хотели заинтересовать ребенка, открыли дверь, посмотрели и закрыли( Также вечером проходит мини игра перед шоу, вы с телефона отвечаете на викторину, но викторина тоже не на русском и за 15 секунд перевести вопрос невозможно. а поиграть тоже очень хотелось…
20
Рита
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Решили посетить этот отель и это был самый верный выбор за последний год. В отеле есть все: все номера практически с шикарным видом (у нас был 3211 😍) , безупречный сервис (5 ), еда 24/7 (буквально) , импортный алкоголь, а самое главное релакс на всей территории.
Чтобы точно изменили:
1.Посуду. Визуально (особенно бокалы) выглядят не современно
2.Кофе. Вкусный кофе не нашли
3.Коктейли. Готовить коктейли здесь не умеют.
В целом мы в восторге от нашего отдыха. Мечтаем вернуться вновь.
4
Мария Э
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Когда уже пробили дно. Приехали в этот отель второй раз, до этого были также в ноябре 2024. Что же изменилось? Да все. Сервиса нет никакого, и не нужно говорить, что не сезон, в прошлом году и обслуживали стол и полотенца были, в этом году впечатление, что решили съэкономить на всем. За полотенцами хожу в спа, так как рядом с бассейном их нет, во время пребывания в ресторане ни разу никто не подешел даже воды не предложил, у бассейна оставшиеся тарелки и то никто не уносит. Сплошное зарочарованре. Никогда сюда больше не приеду. Отдыхаем на данный момент семьей 5 человек. Претензий ну очень много. Номер отдельная песня по сравнению с предыдущем годом, где реально был вид на море, а не на крышу бара и бассейны и анимационную программу соседнего бара. Для путешественников, не советую брать номер 1322. И да, мне есть с чем сравнить, в прошлом году номер действительно радовал глаз.
10
Olga
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Уборка в номере, полотенца меняют два разв в день, уровень еды высокого качества, разделение на зоны для взрослых и с детьми
Так как отдыхали в сезон, когда вечерами холодно было бы здорово предлагать гостям на улице пледы, мы узнали о том что они есть только в последний вечер. Как результат уезжали простуженными
Так как отдыхали в сезон, когда вечерами холодно было бы здорово предлагать гостям на улице пледы, мы узнали о том что они есть только в последний вечер. Как результат уезжали простуженными
16
jack
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Тамошняя еда была полезна лично мне, 19-летнему юноше, который съел много пиццы по разным странам. Парень в бокалах на пицце сделал ЛУЧШУЮ пиццу из всех, что я когда-либо ел в жизни. Вегетарианец был так хорош — корочка была так хороша. За неделю съел больше 40 кусочков, так что хорошо. Так что, если вашему ребенку нравится пицца, то и вам тоже. Чипсы были исключительными, очень хорошими, лучше, чем картофель фри Макдоналдс, действительно хорошими. Также хорошим был подбор овощей, нарезанных в мисках: лука, огуречных палочек, помидоров. Yum
20
Bob C
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Провел две недели в конце сентября, в зоне для взрослых Deluxe Suite.
Мы уже приезжали сюда пару лет назад. Мы слышали, что отель должен быть отремонтирован, и мы хотели посмотреть, что изменилось, так как мы действительно наслаждались нашим последним пребыванием.
В целом, единственные изменения, которые мы заметили, были в номерах. Ого, какая разница. Я не собираюсь повторять другие описания. Все, что я могу сказать, мы были очень впечатлены. Мы любили водоворот ванны на большом балконе; мы действительно могли оба войти с комфортом (В отличие от другого отеля под той же вывеской) .
Wi-Fi был лучшим, что я когда-либо имел, и это было на всей территории отеля, включая пляж.
Обслуживание от 99 . 9% персонала были превосходными, доброжелательными и полезными. Куда еще можно сходить на ресепшн, спросить, где ближайшая аптека, спросить, что вам требуется, и они доставят ее в отель. Это то, что вы называете обслуживанием.
Мы всегда ходили на пляж, так как шезлонги вокруг бассейна для взрослых казались немного переполненными вместе, плюс к тому, что у нас была бригада полотенец “резервировала” шезлонги в 6 утра и некоторые раньше! Поэтому в тех редких случаях, когда нам нравился бассейн, большинство из них были «зарезервированы», но никто на них не попал. Так что мы поехали на пляж, там никаких проблем. Обслуживание на пляже снова было блестящим плюс море было теплее, чем бассейн!
Ресторан "шведский стол" изменился, с выбором еды не так широко, как это было во время нашего последнего пребывания и было немного повторяющимся. При этом сама еда была очень хорошей, и вы ни за что не найдете, чем наполнить животик. Официанты узнают вас через день или два, после этого ваш набор до конца вашего пребывания, с блестящим обслуживанием. У нас был только один, после смены, который, похоже, полагался на других в своей работе и оставлял многих ждать, когда будут сделаны столы. Мы переехали и нашли нашего первоначального официанта все еще во взрослой зоне.
Развлечения. Мы поехали посмотреть на главные развлечения всего пару вечеров; это действительно не наше дело. Тем не менее, нам понравились и те, и другие, одна была концертной группой, которая нам понравилась, так как они играли довольно много рока. Другой была группа акробатов, которые изрядно дышали - брали.
Погода для нашего пребывания (последние две недели в сентябре) , была славной. В середине 30-х годов мы оба провели большую часть нашего пляжного времени под зонтиком и оба вернулись с довольно глубоким загаром.
Мы воспользовались автобусным сообщением Domus, чтобы добраться до Сиде и Манавгата. Намного дешевле, чем такси.
В целом, у нас были прекрасные расслабляющие два - недельные каникулы. Мы бы вернулись... определенно.
10
Ivan
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отличный сервис, доброжелательный персонал.
Все пожелания гостя учитываются.
Ухоженная территория с множеством интересных растений. Интерьеры выдержаны в mid-century modern, но без косплея, стильно. Порадовал мини-огород, где выращивается зелень для ресторанов. Вкусная и качественная еда, несколько точек разного формата, где можно поесть практически в любое время. Хорошие десерты. Крепкий алкоголь качественный, не местный (за коктейли можно не переживать, все ок). Вино по бокалам турецкое... Но можно на месте купить в бутылках, производства других стран, выбор есть. Море хорошее, пляж приятный.
Кондиционеры, которые включаются самостоятельно, когда их об этом не просят. Громкая музыка поздно вечером (спасибо, что не ночью)
Кондиционеры, которые включаются самостоятельно, когда их об этом не просят. Громкая музыка поздно вечером (спасибо, что не ночью)
16
Tania M
Дата отзыва: 26 октября 2025
Акра соргун наш любимый отель, мы постоянные гости этого отеля и также отправляем своих туристов сюда. Сервис отеля на высоте, здесь все красиво, чисто и вкусно. В этот раз приехали отмечать день рождения и годовщину свадьбы. при заезде несколько часов пытались согласовать номер, некоторые предложенные варианты нас не устраивали. Не понятно почему несколько дней пополняли бар при включенной кнопке-не входить. В баре на улице при просьбе налить оригинальный алкоголь- налили неоригинал, сделав вид что не расслышал. При пользовании гамаком будьте аккуратней, он переворачивается- муж повредил руку. Наш отдых в этом отеле еще продолжается. Если будет что-то интересное, дополним
20
Anastasiia Selezneva
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отдых в октябре 2025 года с семьей (3 взрослых 2 ребенка).
Уютный, двухкомнатный видовый номер в семейном корпусе.
Высокий уровень сервиса, питание замечательное, разнообразное и вкусное, отличная ненавязчивая анимация для всех возрастов, порадовали вкусные коктейли.
Отдельно хочется отметить профессиональную работу менеджера Али, под контролем и благодаря которому вечерние мероприятия проходили идеально, а также гастролейшен Расуля, который свободно владеет русским языком и всегда был готов помочь.
Этот отель — место, где чувствуется искренняя забота о каждом госте, а не просто стандартная работа персонала.
20
Cjos1431
Дата отзыва: 06 октября 2025
Ну, это снова превосходит все ожидания, нам так грустно быть дома , мы только что заказали еще раз в 6-й раз.
Там нет ничего, что не взволновало бы вас там , весь персонал преуспевает, еда поразит вас & сады & пляж безупречны, это как вернуться в свое счастливое безопасное место.
Мне пришлось переписать это , потому что это было похоже на роман , каждый член персонала выходит за рамки &, слишком много, чтобы упоминать в отдельности, но Кава, Emre & Enes очень особенные, Atilla - сказочный человек, Серкан так счастлив, персонал пляжного бара & Cebrail просто идеален, весь основной персонал ресторана так внимателен, новый генеральный менеджер повсюду, внимательно следит, весь ваш персонал такой прекрасный, теос, баска , садовники , уборщики, tui развлечения @ фитнес персонал, отношения с гостями, просто все очень особенно, это действительно очень утешительный опыт.
20
Climber58587
Дата отзыва: 05 октября 2025
Какой фантастический праздник - это был наш 4-й раз, и мы не были разочарованы! На самом деле, кажется, что становится все лучше и лучше! Не удивительно, что в нем так много вернувшихся гостей.
Отель безупречен, территория, стойка регистрации, все бары и рестораны.
Food
Ничего себе... не думал, что это может стать лучше, однако это случилось! Всегда есть такой сорт на выбор, но воскресное жаркое, которое является новым для этого года, было потрясающим. Тщательно наслаждался. Однако гала-вечер получился зрелищным! Говядина Веллингтон была просто великолепна, и хотя мы не большие рыбоеды, стейк в вечер прибоя и дерна был сказочным!
Entertainment
Пока мы там были, состоялся Баварский фестиваль. Столько сил ушло на его обустройство. Такое прекрасное распределение еды. Фантастический день.
Виктор был потрясающим, как обычно... очень надеюсь, что он вернется на следующий год (скрестив пальцы) . Понравился и Mdu... очень талантливый. Нам очень понравились вечера Drifters и Rusty West - Country & Rock n Roll - очень хорошие вибрации вечеринки.
Сотрудники
Чем выделяется этот отель, так это персоналом. Прекрасно, что они помнят тебя с прошлого визита.
Все сотрудники сказочные, но мы хотели бы поблагодарить следующих за то, что сделали наш праздник сказочным: Cebrail (взрослый бассейн) так много работает. Cavo (клубный лаундж-бар) - какая звезда! Хакан (клубный бар & главное лобби) & Махир (лаундж-бар) - сказочный. Atilla - главный ресторан (вечерний) настоящий профессионал. Персонал Теи тоже был замечательным.
Не терпится вернуться в следующем году!
20
P R
Дата отзыва: 04 октября 2025
Обзоры проводятся на месте. Мы были семьей из 4 взрослых. Качество еды, коктейлей, помещений, обслуживания и развлечений было превосходным. Нам понравилась ежедневная викторина, которая быстро стала ярким семейным событием. Развлечение было отличным, но как только гости начинали разогреваться под танцы, музыканты заканчивали свой сет. Было бы хорошо, если бы это могло продлиться, если бы было ясно, что есть много гостей, веселящихся спонтанно. Мы заметили, что это было не каждый вечер, и настроение гостей зависело, так что даже 30 минут дополнительно для танцев были бы ценны! Коктейли очень вкусные (но пожалуйста, уберите вишню из глазури из игристого вина – она не нужна! ) Были несколько хороших кабанов пляжа, но на посуточной основе аренды. Почасовое или утреннее разделение может увеличить использование? Итальянские рестораны и рестораны Ocean заставили нас почувствовать себя особенными. Самоочевидно, что возвращающихся гостей очень много. Совет гостям с ограниченными нормами багажа - мы не чувствовали, что пляжная обувь нужна. Пляж не такой уж галечный. Также очень легко получить автобус в Сиде, чтобы увидеть руины. A ‘must do’. Это было около £ 1 на человека на автобусе в обе стороны. Остановка прямо возле отеля. Мы организовали частный трансферный отель в аэропорт на месте для вылета - настоятельно рекомендуем. Мы использовали смесь коробок и личных советов, которые были действительно приветствованы. Коробки - хорошая идея, так как сервис - это командная работа.
Отдельное спасибо команде Теи. Итан, Дебби и Мохаммед, которые управляли классами, Виктор (настоящая жемчужина) , персонал бара "Фортепиано" плюс все рестораны! На самом деле, мы не могли никого обвинить. Служба была образцовой. Анна, представитель TUI Blue, оказывала помощь, когда это было необходимо. Удивительный набор новых воспоминаний - спасибо!
16
Ильнур
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отдыхал с другом с 15 по 25.09 в 4й раз (друг – в 5й). После реновации отель стал выглядеть более интереснее. Предоставили замечательный номер с джакузи на 5 этаже с прекрасным видом. Персонал приветливый, еда очень вкусная и разнообразная, интересная анимация (особенно запомнилось бразильское шоу). К сожалению в основном ресторане иногда попадались грязные столовые приборы. Песок на пляже не очень чистый – попадались окурки, веточки и прочий мусор, хотя перед кабанами 1й линии песок чистили и выравнивали. Кабаны (cabana) брали 2 раза – во второй раз при входе в кабану заметил внутри неё на полу стеклянные осколки и предупредил друга – тот собирался войти босиком! Отдельное спасибо сотрудникам: Taner, Durgul, Aishe, Omer, Efe, Resul.
К большому сожалению отдых был омрачен пропажей значительной суммы (из номера) на 6й день пребывания. Приезжала жандармерия и пыталась вместе с сотрудниками отеля во всем разобраться. Спасибо менеджеру GR который выступил для нас в качестве переводчика. Деньги найти не удалось, правоохранители запросили у меня некоторые документы, которые будут им отправлены в ближайшее время. Я обратил внимание на то, что с видеонаблюдением в отеле есть некоторые проблемы. В целом отель красивый, а персонал исполнительный и приветливый.
20
Sara Gilbert
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень рады, что выбрали именно этот отель. Понравилось абсолютно всё. Номер, территории и конечно шикарный пляж. На пляже очень хорошие официанты, милая веселая девушка на стойке бара и молодой человек который приносит напитки при заказе по qr code через приложение к зонтикам на пляже . Также хороший работник пляжа по имени Omar. Пляж песочный, места много и всегда есть свободные места. Море чистое , вход в море пологий, дно песок. Все номера в отеле с видом на море. В отеле спокойная обстановка, нет шумной анимации. Всё везде очень чисто и ухожено. В номерах хорошая уборка. Питание хорошее , в ресторане не шумно и всегда есть свободные столы. Официанты обслуживают хорошо и быстро выполняют просьбы. Поедем ли ещё в этот отель ? Да конечно, сеть Akra это качество.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы отдыхали третий раз в этом отеле. Прекрасное море! Ресторан выше любой похвалы. В нем на ужине шведский стол чувствуешь себя в ресторане, а не в пункте общественного питания. Шеф повар мастер. Есть морепродукты! Отель отзонирован на зоны тем кому больше 16 и общие. Для нас это очень важно. Есть бассейн и пляж только для взрослых. Номера удобные, с свежим ремонтом. У всех номеров вид на море. Очень интересные рестораны а ля карт. В этом году отель усилил систему развлечений. Вечером кроме шоу, были не плохие выступления групп и соло исполнителей.
Слабое очень не спешное обслуживание на пляже. Гестрелейшен работает слабо. В другом отеле, в котором мы отдыхали в этом году, нам назначили индивидуального менеджера с которым была создана группа в whatsApp с нами. Нам каждое утро присылали программу дня на русском языке. Менеджер всегда был на связи и все вопросы решал молниеносно.
Слабое очень не спешное обслуживание на пляже. Гестрелейшен работает слабо. В другом отеле, в котором мы отдыхали в этом году, нам назначили индивидуального менеджера с которым была создана группа в whatsApp с нами. Нам каждое утро присылали программу дня на русском языке. Менеджер всегда был на связи и все вопросы решал молниеносно.
10
Irina
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Все очень понравилось. Отель большой, но не огромный. Территория очень ухоженная. Все компактно. До моря рядом. Очень понравилось зонирование гостей с детьми и взрослые зоны. С семьями с детьми почти не пересекались. Номер удобный. Постельное белье хорошее. Мне была не удобна подушка, но это мои проблемы т.к. я привыкла спать на латексной подушке. Белье меняли часто , каждые два дня. есть несколько ресторанов Аля-карт и конечно большой ресторан по системе "шведский стол". Алкоголь качественный. Еда на завтрак однотипная, но все вкусно. На обеде и ужине разнообразия больше. Вкусная выпечка и десерты. Все очень понравилось. Открыли для себя систему отелей ТУИ БЛЮ. Возможно вернемся в этот отель или посмотрим что-то из этой сети отелей.
Подушка
Подушка
20
Дмитрий
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Все отлично: еда, алкоголь, варианты развлечений, пляж шикарный, лежаки на расстоянии друг от друга, взрослые зоны и зоны с детьми везде.
Рекомендую
12
Agent T
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Приятный отель, но только до наступления вечера. Не понятно, зачем так орать каждый вечер на площадке для анимации. Отель позиционирует себя как семейный, тогда причем здесь ежевечерние дикие концерты сомнительной музыки на такой громкости? Не помогают даже закрытые окна. Просто дичь. Никому не посоветую здесь отдых. Учитывая, что рядом еще более шумный отель - эти еще и весь день долбят басами, нахождение становится остро неприятным!
20
Phil A
Дата отзыва: 01 сентября 2025
С чего начать... С того момента, как мы вошли в подъезд, и нас встретили бокалом шампанского - мы знали, что сделали правильный выбор. Мы остановились в номере пентхаус на 6 этаже в смешанной зоне - какой номер. Удивительные кровати, большое блюдо фруктов и орехов, полностью укомплектованный мини-бар, гидромассажная ванна на балконе с видом на сады и море - совершенство.
Персонал был удивительным по всему отелю от чека в столе, бармены, уборщики и мужчины бегали круглый день в 40 градусов жары с напитками в бассейне - ничего никогда не было слишком большими проблемами.
Мы наслаждались пляжный кабана один день и садовый кабана в другой день - оба удивительны для нашей семьи, хотя отель нуждается в рекламе садовый кабана цены, так как это удивительная ценность всего в 25 евро в день.
Однако изюминкой для нас стали удивительные сотрудники TUI по развлечениям и фитнесу (в частности, Каллум и Итан) . Все это было удивительно для наших двух мальчиков, и фитнес-персонал делал каждое занятие приятным, но тяжелым! Моя жена я делала несколько фитнес-сессий каждый день, чтобы насладиться оздоровительной платформой и ее видами, и каждый вечер #Live и Quizstorm вскоре стали обязательно, чтобы убедиться, что мы - это они.
Я немного нервничал из-за отзывов о количестве солнца - кроватей, - но мне не нужно было волноваться. Не было никакого глупого 6 утра, чтобы получить кровать, большинство утра я бродил вниз в 8: 30 / 9 : 00 и были многочисленные кровати свободные и в худшем случае было более чем достаточно на пляже.
В целом, это определенно отель и сеть или отели, которые мы бы использовали снова, и я бы рекомендовал этот отель любому.
9
Вероника
Дата отзыва: 17 августа 2025
Приветливый персонал, вкусная еда. Стильный номер. Понравился выход к бассейну из семейного номера.
Классные активности: попробовали стрельбу из лука, большой и малый теннис, бильярд.
Порадовали приятные мелочи вроде пляжной сумки.
Отдохнули отлично!
в одной из спален совсем нет места для вещей. не хватило шкафа/тумбы хотелось бы больше воды в мини-баре. на 4 людей 2 бутылки - неудобно поле для большого тенниса не освещено. хотели поиграть вечером, когда спала жара - но было темно. Бильярд было бы классно изолировать. Мы играли во время футбольного матча, болельщики не сдерживали себя в эмоциях)) + было бы круто изолировать детей от бильярда. несмотря на указание 16+ малышня рассыпала прямо по столу попкорн и роняла кий. смотреть было больно)) Но эти замечания скорее для отеля - что можно было бы улучшить. Мы отдохнули на 5+! Спасибо вам огромное
в одной из спален совсем нет места для вещей. не хватило шкафа/тумбы хотелось бы больше воды в мини-баре. на 4 людей 2 бутылки - неудобно поле для большого тенниса не освещено. хотели поиграть вечером, когда спала жара - но было темно. Бильярд было бы классно изолировать. Мы играли во время футбольного матча, болельщики не сдерживали себя в эмоциях)) + было бы круто изолировать детей от бильярда. несмотря на указание 16+ малышня рассыпала прямо по столу попкорн и роняла кий. смотреть было больно)) Но эти замечания скорее для отеля - что можно было бы улучшить. Мы отдохнули на 5+! Спасибо вам огромное
20
kat35294
Дата отзыва: 13 июля 2025
Какое красивое место! По прибытии нас встретили, предложили какой-то шорох и чемоданы, взятые в наш номер. Все сотрудники приятны и, похоже, все получают удовольствие от работы там.
Номер был прекрасным, никаких проблем. Чай/кофе и мини-бар были настоящим удовольствием.
Бассейны были отличными, мы основывались на том, куда семья и дети могут пойти, всегда шезлонг доступен. Полотенца также предоставлены. Отличная атмосфера.
Обслуживание вокруг бассейна было отличным, часто персонал приходил со льдом кофе и бутилированной водой. Они также принесли бы вам любой другой напиток, который был запрошен. Хороший выбор льда - кремов, которыми вы можете помочь себе.
Время еды было много выбора. Наверное, один из лучших отелей, в которых я был на выбор.
Мы поехали в этот отель, когда родственник собирался жениться. День был потрясающим, персонал невероятно много работал, чтобы сделать его особенным днем. Это, безусловно, будет день, который никогда не будет забыт!
Я наслаждался развлечениями в целом, однако, "вечеринка", которую они устроили в воскресенье вечером, была не то, что я ожидал для вечеринки. Это, конечно, не подходит для детей с танцорами и некоторых формулировок в песнях. Я не чувствовал себя комфортно, моя семья не чувствовала себя комфортно, детям это, конечно, не подходило, поэтому мы уехали. Я думаю, что это должно было продолжаться более 18 с. Мы пошли в фортепианный бар, где была женщина-певица, там было расслабляюще.
Этот отель явно возлагает большие надежды, и он хорошо укомплектован.
В целом мне понравилось пребывание. Это было расслабляющим, и мы получили высокое качество обслуживания от начала до конца.
20
krautsovailona
Дата отзыва: 20 июня 2025
Удивительный отель! Сервис отличный! Территория, номера, рестораны - все заслуживает самой высокой оценки! Большое спасибо всему персоналу отеля, отдельное спасибо за помощь девушке по имени Аузегуль, которая работает на стойке регистрации. Большое спасибо!
10
Ivan
Дата отзыва: 19 июня 2025
Это был наш лучший отпуск за всё время. Отель продуман до мелочей, зоны с номерами для взрослых отделены от зон с детьми — очень удобно.
Номера и уборка: жили в стандартном номере с видом на бассейн и море. В номере чисто, уборка ежедневно, даже балкон мыли.
Питание: шведский стол — отличное качество, всегда разнообразно и вкусно. Напитки можно взять самому, но официанты обслуживали очень быстро.
Пляж и море: чистое и тёплое море (были в конце мая), приятный песок. На пляже работает персонал — можно заказать напитки и полотенца. В барах большой выбор напитков.
Активности и спорт: есть теннисный корт, гольф, футбольная площадка, тренажёрный зал. По утрам проходят групповые занятия (йога и др.).
Вечерние развлечения: с 20:00 до 21:00 шоу для детей, после концерты для взрослых. Часто проходят квизы на английском языке. После 22:00 — живая музыка в барной зоне, атмосфера отличная.
Зоны отдыха: есть отдельные зоны с гамаками для отдыха после обеда. В холле днём часто играет живая музыка, иногда её переносят к бассейну.
SPA: на нулевом этаже — спа, турецкая и финская парилки, холодный бассейн, массажные процедуры.
Водные развлечения: на пляже предлагают водные активности — гидроциклы, парашюты, яхты. Попробовали почти всё — очень понравилось. Также делают видео с дрона.
A la carte рестораны: есть возможность поужинать в отдельных ресторанах (не шведский стол). По программе All Inclusive — можно бесплатно посетить 3 из 6 ресторанов (по предварительной записи).
Кинотеатр: есть небольшой кинотеатр. Мы попали на финал Лиги чемпионов, который показывали на большом экране — получилось очень атмосферно.
Совет: знание английского — большой плюс, все конкурсы и активности проходят на английском.
Мы для себя не нашли. Очень насыщенный, позитивный отдых, много эмоций.
Мы для себя не нашли. Очень насыщенный, позитивный отдых, много эмоций.
20
Julia Y
Дата отзыва: 17 июня 2025
Прекрасный отель с красивой территорией и великолепным уровнем сервиса. Территория немного каскадная, много деревьев и цветущих растений. Потрясающий аромат Новые, стильные, довольно просторные номера. Все номера с видом на море. Есть зона только для взрослых как для проживания, так и в ресторане, так и у бассейна и на пляже. Качественное питание, но часто повторяющиеся блюда. Достойные коктейли с красивой подачей. Много баров по всей территории. Есть возможность заказа по QR-коду прямо к зонтику на пляже. Несколько Аля карт ресторанов, три из которых можно посетить бесплатно. Питание круглосуточно без перерывов. Хорошая кофейня. Много активностей на любой вкус в разных локациях.
По публике – в основном британцы и немцы. Очень дружелюбные и приветливый персонал.
Из минусов лично для меня – очень широкая пляжное полоса с песком, при этом деревянные настил заканчиваются метров за 50 до моря, если у вас болят ноги или чувствительные кожа на них – идти по горячему песку довольно проблематично.
Не поняла задумку с довольно широкой необработанной пляжной полосой между газоном и зоной с зонтиками. Выглядит заброшенной и неаккуратно. Возможно, в этом есть какой-то смысл или планы на будущее – но как-то выбивается из общего плана. Для себя такой отель в будущем рассмотрела бы в не сезон.
20
Эльмира Айсина
Дата отзыва: 16 июня 2025
Добрый день. Сейчас отдыхаем здесь . Хотим выразить огромную благодарность этому замечательному отелю , их команде , сервис . Все очень достойно . Отдыхаем здесь с дочкой 😍 девочки из мини клуба просто прекрасные, заботливые ! Дочка с удовольствием посещала мастер классы. Также массажистка Сири, это отдельная любовь ! Словно вернулась в Тайланд❤️Еще вернемся к вам
20
Jade L
Дата отзыва: 07 июня 2025
Мы останавливались в Акра Соргун с 31 улицы Мая до 13 июня. У нас было лучшее время... отель потрясающий с красивой территорией. Завтрак с видом на каждый день.
Нон-стоп развлечения от групп, певцов до детского клуба было что-то для каждого.
Персонал не может сделать достаточно для вас. Еда тоже отличная.
Мы также посетили ювелиров, где встретились с Чарли. Чарли был очень хорошо осведомленным ювелиром. Он сделал моё кольцо на 2 размера меньше и сбросил 2 камня в два раза дешевле, чем меня цитировали в Великобритании.
Всей семьей мы также купили 2 кольца с бриллиантами и браслет. Настоятельно рекомендовал бы ювелиров Керасуса (Чарли) .
20
Александр
Дата отзыва: 06 июня 2025
Самые положительные эмоции.
Небыли с женой в этом отеле почти 3 года. Немного поменялось название, реновация в 2024 году, несколько настораживало. Что изменилось?
Отдыхали с 27 апреля неделю. Не сразу, но всё оказалось на самом высоком уровне. Не первый раз в отеле, можно было приветственный напиток предложить. А в остальном просто восхитительно. Опоздали на поздний завтрак. В главном ресторане с 11.00 до 12.30 завтрак по меню, шикарно. Масса внимания. Перекусив поднялись на регистрацию, номер комнаты уже определили, но там ещё убирались. Сориентировавшись в расположении, я попросил поменять. Смешанная зона нам не приглянулась ещё прежде. Мы попросили 2 корпус, но сразу были не поняты. Рускоговорящей guest relation не оказалось на месте. Кстати мы её так и не увидели за весь период. Может это связано с малым количеством Россиян. Основная масса Немцы и Англичане. И очень много пожилых. Кто за тусовками, вам точно не сюда. Концепция зонирования сохранилась. Детишек видели иногда вечером в холле. Погуляв минут 30 по территории вернулись на регистрацию, нас ждал сюрприз. Учли наши пожелания и дали ключи от номера во 2-м корпусе на 5-м этаже. Проводили до номера, донесли чемодан, узнали всё ли нас устраивает. Номер (обычный двухместный) просто шикарный, вид из номера восхитительный. Всё новое. Огромный плазменный телевизор. Органично вписавшийся в новую мебель минибар (пиво, соки, напитки, вода). Кроме набора для чая и кофе появилась капсульная кофемашина. Конечно всё пополняется ежедневно. У выхода и с каждой стороны кровати панель управления освещением в номере. После уборки в номере ходит менеджер, проверяет качество работ.
Территория стала ещё красивее. Масса замысловатых решений с клумбами и растениями, много цветов. Возле амфитеатра открыли бар. Когда вечером детей развлекает анимация, родители спокойно наблюдают, сидя рядом за столиками бара.
Пляж такой же шикарный. Спокойный, тихий, никто не пристает. Только иногда сотрудник СПА салона предлагает процедуры. Периодически, начиная с 10.00 ходит Габриэл разносит напитки из пляжного бара с учетом ваших пожеланий. При чем его внимание не зависит от чаевых или национальности. Ну и конечно Омар, «хозяин» пляжа, старый знакомый. Выяснив, что мы будем приходить ближайшую неделю на выбранное место, с утра открывал зонтик, стелил полотенца протирал столик и интересовался всё ли хорошо. Количество зонтиков на пляже предостаточно в любое время.
Питание-отдельная тема и самая мучительная. Да, на завтрак нет огромных кусков мяса, только в виде закусок. Еды огромный ассортимент и всё очень вкусно. Обед и ужин, это фантастика, спасибо шеф-повару и поварам. Приходится долго бродить с целью заполнить пространство тарелки самым вкусным, а попробовать хочется почти всё. Роллы и суши, лангустины на любителя. Очень вкусная, слабосоленая горбуша 3 раза в день. Наша форель не сравнится. Нет смысла перечислять блюда. Кстати есть диетический и вегетарианский стол. За столиками не оставят вас без внимания Делек и Эрди, всегда предложат напитки и будут следить, чтобы ваш бокал не был пуст. Очень внимательные ребята. Остальные тоже стараются, все приветливые, но этих мы уже знаем. Приятно, когда спустя 3 года тебя узнают. Огромное им спасибо.
В итоге хочется выразить огромную благодарность администрации и всей команде, от сотрудников стойки регистрации до садовников. Вы большая, сплоченная команда. Вы доставляете максимум удовольствий отдыхающим. Огромное вам спасибо. Очень хочется вернуться к вам ещё и ещё.
6
Yulia
Дата отзыва: 05 июня 2025
Все было хорошо
Мы забыли дорогой плавательный костюм ребенка в номере, и сразу из трансфера попросили нам ее вернуть, или оставить на ресепшене, мы были готовы оплатить такси, тк время позволяло получить его в аэропорту, но в ответ мы получили отказ, Нам сказали что костюм будут искать, и через сутки его так и не нашли(((
Мы забыли дорогой плавательный костюм ребенка в номере, и сразу из трансфера попросили нам ее вернуть, или оставить на ресепшене, мы были готовы оплатить такси, тк время позволяло получить его в аэропорту, но в ответ мы получили отказ, Нам сказали что костюм будут искать, и через сутки его так и не нашли(((
20
Erin M
Дата отзыва: 30 мая 2025
Мы только что вернулись из этого прекрасного курорта, который мы заказали на нашу свадьбу. Мы выбрали этот отель из-за его удивительных отзывов, которые у него уже были или свадьбы, и мой муж ранее останавливался в этом отеле 7 лет назад и сказал, что это был потрясающий отель тогда.
Персонал отеля был потрясающим, еда исключительная и свадьба была идеальной. Мы не можем отблагодарить наших свадебных координаторов Сюки и Анну.
Мы забронировали нашу свадьбу в магазине в июле 2024 года и обменялись несколькими электронными письмами с командой Tui Wedding за это время, когда дело дошло до документации, так как мы официально женимся. За несколько недель до свадьбы у нас было больше общения с нашим свадебным координатором Сюки, и мы смогли задать вопросы, которые у нас были, и она попыталась найти ответы для нас. У нас был телефонный разговор через WhatsApp с Сьюки примерно за неделю до полета и мы обсудили некоторые детали. Мы прилетели в воскресенье 18 мая и имели встречу с Сюки и Анной на следующий день, чтобы обсудить все для свадьбы.
Изначально мы собирались свадебно поужинать в гриле Aqua, но когда мы поговорили с координаторами и увидели внутри ресторана не было много места для того, что мы хотели (у нас было 25 гостей), и зона барбекю была рекомендована нам, и нам сказали, что мы можем иметь диджея в этот момент и фейерверк для нашего первого танца, так что мы качались в сторону зоны барбекю. Меня беспокоило, что барбекю - это помощь вам, и я хотел поесть, так как чувствовал, что это более элегантно для свадьбы. Сьюки смог поговорить с менеджером, и мы смогли взять еду из гриля Aqua в качестве сидячей еды в районе барбекю. Мы были довольны этим и выбрали это.
Мы принесли много украшений для площадки и стола, так что в течение следующих нескольких дней мы принесли это в приемную и мы были очень довольны тем, как все это было выложено.
Утром в день свадьбы мои 3 подружки невесты и обе мамы записались в салон на парикмахерские и макияж. Салон был полностью зарезервирован для нас самих, что было замечательно, и я не мог рекомендовать салон достаточно. Они так хорошо поработали. Макияж у всех был безупречен.
Я хотел, чтобы область была готова с подружками невесты, и в отеле была пара или комнаты свободные, к счастью, так что мы смогли использовать один из этих номеров, чтобы все были готовы внутрь.
Фотографы были фантастическими и заранее спланированными, когда они придут к жениху или невесте и что они будут делать, когда будут там. Мы пошли на топ пакет, как мы хотели как можно больше фотографий, а также мы выбрали видео истории любви и чтобы видео церемонии было записано. Честно говоря, фотографы были потрясающие, и я очень рекомендую их.
Цветы были заказаны за 2 дня до свадьбы, так как это свежие от флориста. Это было потрясающе и сделано для красивых фотографий. Мы поженились на платформе и так рады, что у нас была наша цветочная арка, это было великолепно.
Так как в день свадьбы у нас была еда из 3 блюд, то для торта точно не было места. Suky организовал для нас, чтобы съесть наш свадебный торт с гостями на следующий день в лобби-баре, и это было прекрасно провести время со всеми нашими друзьями и семьей снова.
Мы обязательно порекомендуем этот отель для свадеб и для самостоятельного отдыха! 5 / 5 ⭐️
20
Svetlana
Дата отзыва: 28 мая 2025
Мы в очередной раз выбрали для отдыха этот замечательный отель в мае 2025 года.
Присоединяюсь ко всем восторженным отзывам.
Замечательная территория. Сад, высаженные растения это отдельный вид искусства.
Отличное разделение территории для семей с детьми и только для взрослых на пляже, в ресторане, у бассейнов.
Номера большие и очень удобные с шикарным видом на море.
Рестораны а-ля карт выше всех похвал.
Сервис и обслуживание как всегда на самом высшем уровне.
Но есть несколько минусов. В этом году весна была достаточно холодная и море не прогрелось, в связи с этим хотелось бы, чтобы бассейны подогревали.
Так же в этом году горничные почему-то не всегда пополняли косметические принадлежности (ватные диски, ушные палочки, шапочки для душа, зубную пасту, бритвенный набор), приходилось почти каждый день обращаться к гэстрелейшен.
Отдельно хотелось бы сказать, чтобы добавили автоматические кормушки и поилки по всей территории для котов, так как одной кормушки мало, да и из той коты не едят , так как корм портиться в открытом виде. Котики явно всё время голодные.
20
tiger622018
Дата отзыва: 19 мая 2025
Акра Соргун имеет все вы не будете разочарованы, и это потому, что он предоставляет такой большой выбор для всех, так много гостей возвращаются из года в год.
Бассейн или пляж
Секция или семьи для взрослых
Активно или просто расслабиться
Еда и напитки 24 часа - и какой удивительный выбор вокруг баров, ресторанов, а-ля тележка и кофеен Главный ресторан так разнообразн и становится лучше с каждым годом.
Это было наше 13-е пребывание, и еще раз мы встретили так много гостей и персонала, которые мы встречали ранее.
В этом году появилась новая команда менеджеров, и было приятно видеть их по отелю, общаясь с гостями и интересуясь видами Особенно Ergin, Suat и Ali.
Люблю понедельник Турецкий вечер в главном ресторане не только еда, но и декор Также в наш первый понедельник удивительное турецкое шоу на Доске
Новые группы в баре клуба, которые нам очень понравились
Молодцы, что открыли бар для гостей на трассе, чтобы снять давление с бара в клубе.
Я мог бы продолжать восхвалять этот отель, но если бы ты не был просто забронирован и испытал все это на себе.
ВСЕ сотрудники замечательные, но у нас есть несколько звезд, которые сделали наш отдых особенным
Наша чистящая удивительная работа - сделайте желание, чтобы они вновь представили карту в вашей комнате, сообщая свое имя или, возможно, добавить свое имя в экран телевизора
Отношения с гостями Сид - каждому отелю нужен Сид Так помогает с организацией запросов, вопросами и т.д. спасибо за все
Пляж - Омар такой трудяга долгие часы всегда улыбается
Себрил и Окан - пьют сервис с улыбкой и парой слов по-турецки.
Бар Clubhouse - Ахмед , Мерт, великий бармен Мустафа, Джиджи и Пинар превосходный персонал ожидания, обе девушки так счастливы и мыльным пузырем приятно познакомиться.
Пианино-бар - Ильгин, Лютфу, Хакан Эфе и Махир - каждый напиток подавался в совершенстве и отличные беседы по вечерам
Главный ресторан - Дургул за завтраком и Атилла вечером Оба обеспечивают быструю расчистку столов и выпить с едой, независимо от того, насколько занята она всегда получает обслуживание с улыбкой.
Наконец-то Sercan - Теперь забота о главном ресторане удивительный парень Спасибо за специально украшенный стол, который вы организовали в нашу последнюю ночь это было потрясающе
Есть много сотрудников, которые неустанно работают за кулисами каждый член играет свою роль, включая персонал, который проделал удивительную работу, чтобы получить красивую территорию, выглядящую так замечательно после реконструкции в прошлом году.
Спасибо всем, что подарили нам потрясающий праздник
Увидимся снова через 16 дней, так как мы не могли подумать, где еще мы хотим быть, чтобы отпраздновать 20-ю годовщину нашей свадьбы.
20
Сергей О
Дата отзыва: 17 мая 2025
Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2025 года — впечатления остались самые положительные!
Всё на высшем уровне: и расположение, и номера, и питание, и, конечно же, сервис.
Особое впечатление произвела работа менеджеров отеля и всего персонала в целом . Всегда доброжелательные и улыбчивые.
Внимательное отношение к гостям — чувствуешь себя комфортно с первых минут.
Персонал ресторанов тоже заслуживает самых тёплых слов — разнообразное и вкусное питание, уютная атмосфера.
Территория отеля ухоженная, красивая, есть где прогуляться и расслабиться. Море рядом — удобный пляж.
Это уже наш второй визит в Akra Sorgun, и в этот раз мы выбрали угловой люкс с видом на море. Вид просто потрясающий!
Чашка кофе рано утром на балконе с видом на море — это идеальное начало дня.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля за профессиональную работу и тёплый приём!
Отдельная благодарность менеджеру Ресулу — наше знакомство началось с его приветственной открытки, а в течение отдыха он много раз помогал нам с разными вопросами! Ресул не только прекрасно говорит по-русски, но и обладает талантом создавать тёплую атмосферу в общении.
В общем, отдых получился чудесным! Обязательно вернёмся сюда ещё раз !
16
jen
Дата отзыва: 16 мая 2025
Нам очень нравится этот отель курочка, почему мы вернулись через конец, но мы бы ожидали подтверждения возвращения , или даже поприветствовали, как я вижу, другие вновь прибывшие сделали, ни разу нас не приветствовали.
Кровати в этот раз круглые, где очень тяжело и мы почти не спали
Еда отличная
Персонал отличный, но странные немногие проигнорировали моего партнера, когда она попросила выпить или не спросила ее напрямую, они спросили меня, что бы она хотела.
Всегда есть кровати у бассейна, обеспечить полотенца и номера прекрасно оформлены.
Я бы не рекомендовал салон вообще, они соглашаются цену потом отказываются от своего слова вынуждая вас платить намного больше, афера, это на самом деле отвращает то, что они делают, и, судя по отзывам и людям, с которыми мы говорили тоже, они делали это много, они также оскорбляют вас, чтобы получить процедуры , оскорбить ваши волосы , ваши брови , "персиковый пушок" его действительно отложить и гнусно, как они бы пытались получить бизнес, пытаясь заставить вас чувствовать себя плохо о себе.
Если бы я был менеджером отеля, я бы не хотел, чтобы они представляли моё заведение, так как держа их там, вы соглашаетесь с тем, что они делают.
мы вернемся , но я бы очень настоятельно посоветовал подумать о смене персонала салона.
10
Iuliia
Дата отзыва: 10 мая 2025
Идеально все: расположение, вид из окна , комфорт , дизайн, чистота, красота ландшафтного дизайна , еда, персонал!)
Не понравился косметолог в спа салоне. Но это не критично. Немного излишне навязчивый сервис в парикмахерской. Но , скорее всего, это просто особенности турецкого менталитета :).
Не понравился косметолог в спа салоне. Но это не критично. Немного излишне навязчивый сервис в парикмахерской. Но , скорее всего, это просто особенности турецкого менталитета :).
20
Юлия М
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отдыхали с детьми в апреле 2025. Благодарим отель за отличный отдых, очень понравилась кухня и забота о гостях отеля.
Отдельная благодарность сотруднику guest relation Ресулу, благодаря его заботе для малыша (6 мес) каждый день готовили специальную еду, еще для родителей подарили посещение аля карт ресторана, любой вопрос мы могли решить спомощью Ресула!
20
Jackie Bewley
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Ну, что тут скажешь, у меня были самые фантастические 10 дней с сестрой.
Мы заказали семейный номер, так что у нас обоих был свой номер, так как, по всей видимости, я храпел 😂 кровать размера короля плюс две односпальные кровати очень удобные.
Регистрация была легкой, мы сели по прибытии принесли напиток, в то время как ресепшн забрал наши паспорта и сделал необходимые контрольные случаи были взяты в номер мальчиком колокольчика (так легко после долгого путешествия) .
На следующее утро нас встретил ясли, которые Эргин не смог сделать достаточно для нас, а также Суат, они убедились, что наше пребывание было лучшим, что это было
Все в отеле было совершенство Еда удивительные напитки и коктейли лучшие, премиальные напитки во всех барах так большой выбор.
Удивительный персонал по всему отелю
Мы обязательно вернемся.
Спасибо всем , Team Sensatori
От Джеки и Криса
20
christine M
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Ничего себе, что еще можно сказать об этом удивительном отеле, из безупречно чистых номеров красивый декор и лучший персонал за всю историю! ! рестораны бары еда развлечения напитки все на месте, генеральный менеджер всегда рядом, проверяя все в порядке, не стесняясь вернуться на самом деле не может ждать! Спасибо всей команде за прекрасный отдых
20
Simon C
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Этот отель и персонал удивительны, удобства и чистота выдающаяся и обслуживание удивительное, Еда является первоклассным с превосходным разнообразием еды со всего мира.
Отдельно отмечу Метина, одного из официантов в фортепианном баре, этот парень заставил мою семью чувствовать себя очень желанной и даже заставил наших двоих мальчиков улыбаться и смеяться. И да, Метин, моя жена любит свое пиво🍺
20
Faye S
Дата отзыва: 04 марта 2025
Уважайте персонал, и они будут уважать вас х
Какой удивительный отель, весь персонал очень много работает, чтобы территория и гости были счастливы.
Иногда их спешат сбить с ног, но все же удается улыбнуться вам.
Еда и напитки в этом отеле превосходны, с алакарте варианты разбивка основных ресторанов вечера, это заставляет вас чувствовать, что вы выходите, как вы получаете обслуживание стола и заказ из меню.
Не терпится вернуться в 2025 год.
20
Наталья А
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Отдыхали в пентхаусе с джакузи на террасе!
Номер просто супер👍🏻 Чистый, современный, уютный, просторный, с новой комфортной мебелью, очень удобной кроватью, есть даже меню подушек👍🏻😍
Вид из окна был сказочный!
Бар с разными напитками, соком, лимонадом, молоком.
Еда, глаза разбегаются. Всё свежее, вкусное🤤 разнообразие нереальное, каждый для себя найдет то, что кушает.
Территория большая, красивая, ухоженная, можно поиграть в футбол, брали мяч. Мини гольф.
Полный релакс, бассейны чистые, лежаков хватает на всех.
Персонал вежливый, приветливый!
Роскошный отдых☀️❤️👍🏻👍🏻👍🏻
Отель супер!😍
Персонал супер!👍🏻
С теплом вспоминаем наш отдых, вернёмся и не один раз!
20
Olesia K
Дата отзыва: 23 января 2025
Отдых в отеле Akra Sorgun Tui Blue Sensatori превзошел все ожидания! Общая атмосфера отеля и приветливые сотрудники, вкусная и качественная еда и коктейли на любой вкус сделали отдых ярким и запоминающимся.Пляжная территория огромная и удобная, а сам пляж Sorgun один из красивых и комфортных на побережье. Очень понравилась музыкальная программа в отеле, особенно музыкант Виктор, чей вокал и энергия создавали отличное настроение.Спасибо Всем за супер отдых!
8
Emre Yilmaz
Дата отзыва: 13 января 2025
У нас был худший отпуск в этом отеле в июне прошлого года. Во-первых, с соседнего объекта пошел сильный строительный шум, о котором у нас до регистрации не было никакой информации. Мы попросили изменить номер из более спокойной области, но они могли предоставить только один на следующий день.
Когда мы переехали в новую комнату, там везде были муравьи: на столах, на стене за кроватью, я имею в виду везде. Очевидно, что существует проблема санитарии.
Пообщавшись с администраторами, уборщица на следующий день распылила несколько инсектицидов, а на третий день проблема была решена. Она рассказала, что предыдущие посетители забрали в комнату алкоголь и оставили там очки, что является бредом.
Наконец, кондиционер сломался в последний день нашего отпуска. Технический персонал объяснил, что из-за недавнего ремонта это было хронической проблемой. Какое объяснение для пятизвездочного отеля.
Утром море было волнистым, а днем испачкалось.
Позитивным моментом стало то, что персонал пляжа и дама, ухаживающая за внешними столами во время завтрака, делали все возможное. Качество напитка тоже было в порядке. Мы не курим, поэтому найти места на улице для некурящих было прекрасно.
Все-таки еда была посредственной по турецким 5 - звездным стандартам. Выбора рыбы не хватало, а телятина всегда была нежевательной. На открытом воздухе барбекю было в лучшем случае хаотичным.
Поскольку мы наслаждались Акра Фетхие два года назад и были еще больше похвалы для этого отеля, мы заказали его за полгода до и имели отпуск, который мы не можем забыть. Теперь мы знаем, из какой группы отелей не стоит бронировать.
20
PalmBayTravellers Carol Anne
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Мы останавливались в течение 2 недель в сентябре наше 11-е пребывание. Отель галстука выглядит удивительно после реконструкции, которая была сделана чрезвычайно хорошо. Когда мы вошли в ресторан шведского стола, мы не узнали его. все гостиные зоны были очень вкусно сделаны, это прекрасно поесть там, так доволен взрослой зоной. Антила и Доргул дают фантастический сервис и выходят за рамки делают. надеюсь, они все еще там в следующем году. Еда определенно улучшилась с большим выбором быть справедливой едой и выбор был хорошим до
Еда в ресторанах a la carte была великолепна Sercan фантастический убедиться, что все как это должно быть большой заслугой отеля наряду с Oguz прекрасный парень с большим обслуживанием он заслуживает ресторан собственного быть ответственным за
Персонал бара во всех барах фантастический, как упомянуть Измаил и Аиша всегда знать ваши напитки, а затем быть готовым, не спрашивая больше большой заслуги отеля. Мы были очень впечатлены новым окружением и меню в Азии определенно стоит доплатить. Гриль и турецкий также был хорошим и не может дождаться увидеть в следующем году реконструкцию для этих 2 ресторанов. Определенно не может оставить поставить итальянца снова со вкусом расширенный и украшенный отличной едой и обслуживанием. Океан для обеда и ужина прекрасен с обычно прекрасным ветерком от моря и снова отличная еда, независимо от того, едите вы там на обед или ужин
Спальни были полностью обновлены и очень удобны уборщицы делают фантастическую работу во всех областях.
Мы не можем ждать, пока мы вернемся в мае этого года с семьей. Отмывка
20
Игорь Л
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Отдыхали с супругом в середине ноября, любим это время, не жарко, море бодрит, отдыхающих немного.
Отель чудесный, с превосходной кухней, особенно понравился ресторан Olive и в основном ресторане на завтрак брускетты, моя любовь, очень вкусно! Персонал отеля очень внимателен, нет выделения англичан, немцев, помогут с любым вопросом. Уборка номера отличная, единственный нюанс, кондиционер для волос жуткий, но может мне не подошел…
Территория отеля очень ухожена, прекрасный вид на море.
Отель прекрасен! Рекомендую!
Это первый отель, в который хочется вернуться.
20
Susan M
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Мы только что вернулись из этого совершенно потрясающего отеля. Хотя мы предпочли пойти в конце ноября из-за моего 60-летия и нашей 37-й годовщины свадьбы отель был очень тихим, но мы все еще получили те же удобства и обслуживание и внимание к деталям. Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение каждой потребности . Мы встретились с 2 другими парами, которые мы провели прекрасные ужины и отличные ночи в фортепианном баре. Команда шоу была потрясающей и все те же шоу для нас. Музыканты отеля Майк и Вик были выдающимися, и мы даже имели удовольствие провести ночь с Долли Партон. Она тоже была потрясающей. Еда в ресторанах была потрясающей из лучших продуктов, которые у нас когда-либо были в All Inclusive . Он сделал наше пребывание таким особенным, организовав торт и вино для нашей комнаты, он даже смог получить трансляцию футбольного матча в нашу комнату, чтобы мой муж мог посмотреть игру своей команды. Этот человек заслуживает медали. Он был таким дружелюбным и гостеприимным и ничего я не имею в виду ничего не было слишком много проблем. Он всегда был доступен с улыбкой и искренним интересом, чтобы каждый был счастлив. Но почему бы тебе не быть счастливой, оставаясь в раю? Мы были во многих отелях в наши 37 лет, но это топ их всех. Мы хотели бы еще раз поблагодарить всех барменов было весело один даже вышел на сцену, чтобы спеть турецкую песню с Майком. Чистильщики как место было безупречным и весь персонал ресторана, который присматривал за нами так хорошо . Надеюсь, мы увидимся со всеми вами в ближайшее время в 2025 году .
20
Niki N
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Начну с недочетов, я их даже минусами назвать не могу.
1. Заметно, что была проведена реконструкция практически всего отеля, всё современное, новое, кроме бара на пляже и лежаков с зонтами, их уже можно было бы заменить, также почаще чистить песок на пляже от бычков, их много в песке.
2. Мыло, гели для душа всё же должны быть более высокого уровня для такой цены отеля.
А теперь к плюсам:
1. Обслуживание на всей территории отеля просто идеальное - персонал очень приветливый, решит любую вашу проблему, на пляже по QR-коду оформляешь заказ напитков и иногда я даже не успевала выйти из приложения, а напитки уже принесли! За это огромное спасибо!
2. Еда. Это самый вкусный отель из всех, в которых мы были в Турции за всё время! При том, что отдыхаем мы в основном в Белеке в отелях более высокой ценовой категории, и ассортимент блюд там шире, но именно качество продуктов не всегда соответствует, а здесь было вкусно вообще всё - и салаты(даже помидоры вкусные, что редкость в Турции почему-то), и горячие блюда, и выпечка, и сыры, тирамису - просто изумительный!В общем кухня 1000 баллов!
3. Отдельно хочу отметить итальянский ресторан аля-карт, он просто выше всяких похвал, обязательно сходите в него.
4. Пляж и вся зона проживания разделены на детскую зону и зону 18 , и самое удивительное, что все проживающие соблюдают это разделение. Пару раз было, что пытались с детьми зайти на пляж во взрослую зону и во взрослый бассейн (русские конечно же, делают вид, что не видят табличек "Adult zone 18 ") - так охрана тут же подходила и уводила детей в детскую зону. Это просто супер!!
5. На пляже почему-то всегда очень мало народу, из 10 примерно линий с лежаками заняты только первые 2, и то люди стараются занимать места поодаль друг от друга. В основном в отеле англичане, а они тусуются на бассейне, вот у бассейна всегда битком, свободных лежаков нет.
6. В отеле есть номера с собственным бассейном, их не так много, на фото прилагаю как это выглядит. Если вы без детей и есть возможность финансовая - очень рекомендую брать именно их. У них идеальное расположение и вид оттуда - шикарный.
В общем, если вы ищите спокойный отдых в Турции с очень вкусной кухней и хорошим алкоголем - я советую посетить этот отель!
20
John t
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Люкс у нас был в течение 3 недель, как всегда удивительный с видом на море и полный сад, выбор четырех вариантов подушек очень удобная кровать, бар, включая все международные спиртные напитки, балкон до взрослой стороны бассейна вид на море. Есть выбор итальянских, турецких, международных, рыбных, мясных и т. д. ресторанов, все управляются персоналом, который попытается дать вам все, что вы желаете и многое другое; они серьезно идут из своего пути для вас.
Особняком для нас стоит Рыба «Джунейт» турецкий «Мемет Али», , Atilla, Sercan. International and other Serdar. На завтрак мы хотели бы отметить “Дургул Гюндогду, который даже нашел меня свежей мяты каждый день, сказочный способ начать!
У вас есть специальный обслуживающий персонал для всех ваших напитков закуски кофе чай кофе капсулы это бесконечно, наш выдающийся парень был “Халил” не смог сделать достаточно для нас спасибо вам всем. Нам действительно все так понравилось, но в конечном итоге все это доходит до персонала. Выбор еды превосходен вы действительно найдете что-то, что вам нравится.
Пляж очень хороший, и прогулка по садам к морю захватывающая. Вы заботитесь о многих ребятах, которые приносят воду и т.д. весь день. Ваши полотенца и пляжный уход снова старый друг и невероятный работник Омар он делает ваш день на пляже!
10
Natalia
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Замечательный отель!!! Понравилось совершенно всё: территория, персонал, номер, коты, пляж. Еда в главном ресторане (в другие не ходили) выше всяких похвал, хотелось попробовать совершенно всё. Всегда на выбор рыба, мясо, курица/индейка. Вкусный кофе и турецкий чай. Невероятные десерты. Продуманное пространство, стильные интерьеры. Каждый вечер игра в квиз на английском, попробовали один раз-ходили каждый день. В холле живая музыка. Отель-супер! Спасибо за прекрасный отдых.
20
david n
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отличный праздник. Проехал неделю, и это было в самый раз. Думаю, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Большой доступ к частному пляжу, красивая территория, мероприятия, выбор бассейнов и ресторанов и кафе. Вечерние развлечения были бонусом. Лучший ресторанный буфет. Номера были большими, чистыми и все обращенные к морю.
Из-за этого мы вышли из отеля только один раз, поездка на автобусе € 1 в Сиде, который стоило сделать, район порта Красидул и римские руины. Автобусная остановка возле отеля.
Мы никогда не возвращаемся в тот же отель, как мы наслаждаемся новым опытом, но это может стоить 2-го посещения.
Отметим, правда, турецким ребятам остается бежать дикий вечер, бегая по главному бару и забираясь на сцену. У пары были картинг и скутер. Мы жаловались, что в 10 вечера это не было включено. Менеджер остановил его только для того, чтобы он продолжился следующей ночью. Я думаю, что в отеле нужно, чтобы взрослый только отрезал время в барах.
8
Ruslan
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Обслуживающий персонал, кроме ресепшна, очень дружелюбен и приветлив. Всегда максимально быстро выполнят вашу просьбу, даже если он/ она за это не ответственный/ая.
Еда вкусная в общем ресторане.
Каждый вечер все дорожки, бассейны подвергались уборке. Все проходило максимально тихо для посетителей, персонал был почти не заметен..
Понравилась живая музыка.
Еда в ресторане "Оливия" вкусная. На 4 балла из 5. Лучше, чем в других бесплатных ресторанах. Основной ресторан 5 из 5.
Есть детские кружки, куда можно бесплатно отдать детей и специальный персонал из Германии и Англии будут приглядывать за вашим ребенком, а вы сможете насладиться отдыхом.
Вернулся ли я бы сюда еще? - Да, скорее всего доплатил бы за номер, чтобы избегать курящих соседей у себя под окнами. Отрицательные моменты не смогли испортить отдых на берегу моря.
Номер находился с выходом к бассейну. При выходе из номера на личную терассу ты попадаешь в смок курящих соседей. Эти номера предназначены для семей с детьми, но ограничений для курения нет. Соответсвенно, когда планируешь выйти и покупаться в бассейне с ребенком, всегда найдется ближайший сосед, который закурит сигарету. И лишний раз окно на терассу лучше не открывать, весь дым пойдет в номер. Номер располагался напротив комнаты с инвентарем для персонала, отвечающий за уборку. С 8.00 утра люди громко разговаривали под дверкой, иногда кричали друг другу. Соответственно ты просыпаешься из-за шума за дверкой. Несколько раз выходил и просил не шуметь, но это помагает на 10 минут. Люди на ресепшн это отдельный вид исскуства, то забудут предупредить о том, что нужно бронировать рестораны, то не могут найти карандаш по моей просьбе. (Детские столы идут с раскраской, но нет карандашей. Я попросил обычный нецветной карандаш, чтобы малыш мог порисовать и не испачкаться, к сожалению, персонал до сих пор ведет поиски карандашей). Еда в ресторанах "Сафари" и "Океан" на любителей. Выбор небольшой и готовят не прям вау. Ожидали большего. На спортивных площадках всегда нужно просить включать свет в темное время суток (с 19.00). Приходится останавливаться и искать нужного человека, который сможет включить свет.
Номер находился с выходом к бассейну. При выходе из номера на личную терассу ты попадаешь в смок курящих соседей. Эти номера предназначены для семей с детьми, но ограничений для курения нет. Соответсвенно, когда планируешь выйти и покупаться в бассейне с ребенком, всегда найдется ближайший сосед, который закурит сигарету. И лишний раз окно на терассу лучше не открывать, весь дым пойдет в номер. Номер располагался напротив комнаты с инвентарем для персонала, отвечающий за уборку. С 8.00 утра люди громко разговаривали под дверкой, иногда кричали друг другу. Соответственно ты просыпаешься из-за шума за дверкой. Несколько раз выходил и просил не шуметь, но это помагает на 10 минут. Люди на ресепшн это отдельный вид исскуства, то забудут предупредить о том, что нужно бронировать рестораны, то не могут найти карандаш по моей просьбе. (Детские столы идут с раскраской, но нет карандашей. Я попросил обычный нецветной карандаш, чтобы малыш мог порисовать и не испачкаться, к сожалению, персонал до сих пор ведет поиски карандашей). Еда в ресторанах "Сафари" и "Океан" на любителей. Выбор небольшой и готовят не прям вау. Ожидали большего. На спортивных площадках всегда нужно просить включать свет в темное время суток (с 19.00). Приходится останавливаться и искать нужного человека, который сможет включить свет.
20
968benji
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Мой 7-й визит в этот замечательный и исключительный отель подходит к концу. Я могу только сказать, какое это потрясающее место.
С каждым сотрудником, включая руководство и отношения с клиентами, я встречался на протяжении всех своих отпусков, был исключительно вежливым, вежливым и всегда шел лишнюю милю, чтобы обеспечить свой отдых, это исключительный опыт. Если это помощь в организации поездок или какой автобус получить, или любые особые пожелания. Они всегда будут стараться сделать все возможное, чтобы приспособиться.
Рестораны 5 * с едой представлены и приготовлены на высоком уровне.
Территория ухоженная и выглядит потрясающе.
В спа-центре есть исключительное массажное меню на выбор, которое оставляет ощущение полной расслабленности и энергии.
Переоборудование вывело отель на новый уровень с очень свежим видом.
Для себя, хотя, я лично хотел бы поблагодарить каждого сотрудника за их упорный труд и преданность, чтобы сделать этот отель 5 * курорт, который он заслуживает и за то, что всегда сделать мой отдых очень особенным.
Идеал трудно найти, и этот отель предоставляет все это. Я не могу рекомендовать более высоко.
Я бы дал ему 6 * только в его штате и обслуживании.
Спасибо.
С нетерпением ждем бронирования и возвращения на следующий.
Ben Tyler 👍
9
Nikita
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Отличный отель. Просторные, современные номера, вкусная еда. Есть спорт активности, музыкальные программы, детский клуб. Планируем приехать еще
Хамам и сауна не достаточно теплые. И можно было бы организовать бассейн с подогревом. Мы были уже под конец сезона и купаться было уже не так комфортно
Хамам и сауна не достаточно теплые. И можно было бы организовать бассейн с подогревом. Мы были уже под конец сезона и купаться было уже не так комфортно
20
Julie
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Прибыли в этот чудесный отель посреди ночи с приятным сюрпризом удивительного плавания вверх по номеру... . Спасибо!
Персонал был потрясающим, еда превосходной и погода великолепной.
Но также должны настоятельно рекомендовать персонал в парикмахерских для процедур, педикюра, маникюра, и резьбы все по очень конкурентоспособным ценам, не забывая о цвете волос и кератиновой обработке, что удивительно. Персонал этого заведения работает здесь уже несколько лет и не перестает подводить со своими
экспертные советы и знания.
Так что не делайте процедуры перед поездкой в этот замечательный отель... . Подождите и сделайте это, когда приедете, вы не будете разочарованы!
10
Lidia
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Всё понравилось. Прекрасный отель с большой, ухоженной территорией. Разделение зон на взрослые и смешанные выше всяких похвал! Еда и напитки отличного качества. Большой пляж с хорошим заходом в море. Персонал вежливый и отзывчивый. При поощрении чаевыми, совсем как родные. Уборка номеров на 10, всё пополняется без экономии. Бельё меняли раз в три дня. Номер с выходом к бассейну в крыле для взрослых это бомба. Я бы однозначно выбрала этот отель снова.
Реплика не отелю, а постояльцам. Не занимайте лежаки заранее и забирайте полотенца, когда уходите.
Реплика не отелю, а постояльцам. Не занимайте лежаки заранее и забирайте полотенца, когда уходите.
4
Артем
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Крайне не доброжелательная и врущая Guest Relation сабина. Обратите внимание.
Портит репутпцию отеля. Грубо общается. На вопросы не отвечает. Ленивый сотрудник.
Прошу принять меры и разобраться. А луше уволить. ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Olga
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Прекрасный отель! Чудесный номер с видом на море! Отличная уборка номера. Еда вкусная. Коктейли замечательные. Главное, чем запомнился отель и почему приедем сюда снова - персонал. Официанты, бармены - доброжелательные, улыбчивые, внимательные, летают по залу. Севара- всегда поможет по любому вопросу. Виктор - создает настроение и особую атмосферу, профессионал и обаятельнейший человек. Повара, садовник, работник пляжа, бабушка, пекущая гезлеме, весь персонал отеля - труженики и чудесные люди. Управляющий - профессионал, чувствуется рука руководителя во всех деталях. Огромное спасибо за отдых!
20
Виталий Б
Дата отзыва: 29 октября 2024
Доброго дня! Туристы! Начну свой отзыв со службы поддержки на официальном сайте. Наталья! Ответила через секунду, забронировала номер, организовала транфер! Круто, что есть такая опция для русских туристов без карт) оплата на месте. Наталья! Вам огромное Спасибо! Вы супер сотрудник! Ресепшен. 10 из 10 баллов. Мустафа за минуту поселил, продлил и ответил на все вопросы. И мы пошли заселяться. Номер! Пентхаус на 6 этаже великолепен! Каждый вечер заплыв в джакузи. Все кристально новое. В начале года, как я понял, обновили не только номера, но и весь отель. Отдельная тема- еда! Все очень качественно и вкусно. Бывали конечно и диетические вечера) но в основном Очень достойное питание! Отдельная пятерка! Круассаны! Божественные! Таких мы не ели ни в одной стране мира. А были много где) Официанты летают, чисто, посуду мгновенно убирают! Рестораны à la carte очень приятные. Вкусно и атмосферно! Отдых понравился, несмотря на октябрь. Погода радовала, как и замечательный отель! Обязательно вернемся! Спасибо команда Akra Sorgun Tui Blue Sensatori!!! ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!
20
nikira78
Дата отзыва: 26 октября 2024
Это был прекрасный отдых в великолепном отеле!
Шикарный новый номер с видом на море.
Вкусная еда, отличный сервис, качественный алкоголь.
Живая музыка по вечерам.
Понравились выделенные зоны 16 , что очень удобно для тех , кто без детей.
С удовольствием, вернемся снова .
16
Tania M
Дата отзыва: 21 октября 2024
Сейчас находимся в данном отеле. В очередной раз отель понравился, при заезде дали номер категорией выше, хороший сервис, отличная уборка, действительно вкусная еда. Это тот отель в который хочется вернуться. Но сегодня произошло событие которое нас шокировало - находясь в лифте на уровне 5го этажа произошло экстренное торможение лифта с выключением света, кнопки лифта не работали!!! связи с диспетчером не было, звучала музыка, через некоторое время лифт стал спускаться сам вниз, все были очень напуганы. Причина до настоящего момента неизвестна. Хотелось бы, чтобы отель обратил на это внимание!
20
Ольга
Дата отзыва: 13 октября 2024
Приехали в Acra Sorgun во второй раз, теперь в компании родителей. Все в восторге ! Отель обновлен (были в 22г.), при этом сохранив всё лучшее, что было. В ресторанах а-ля карт обновилось меню, стало разнообразнее на наш взгляд. Понравилось кафе, которое теперь вместо бара - в нем шикарный выбор правильного шоколада и макарунов. Лакомилась там каждый день))) Появилась очень удобная система «умного дома» в номерах, теперь не нужно вешать таблички на двери. Очень понравилось, что косметика (шампунь, ополаскиватель, гель, лосьон для тела и мыла с великолепными ароматами) теперь в больших банках с дозаторами - это очень удобно. Высокий уровень персонала отеля на всех уровнях - от ресепшена до уборщиков. Очень хочется отметить Омера на пляже - он заряжает хорошим настроением и своей доброй энергетикой. Сивара всегда нарасхват, и всегда поможет. Официанты во всех ресторанах и лобби великолепны - быстро реагируют на просьбы, всегда приветливы. Супер, что в ресторане каждый найдет питание на свой вкус - и любители фастфуда, и мясоеды, и веганы, и любители рыбы. Десерты стали разнообразнее и вкуснее - тирамису, желе, панакота и чизкейки в личном хит-параде. Коты на территории и в ресторанах тоже выполняют свою роль, и вносят милый колорит, откликаются и поддерживают разговор 😹. Понравилось, как молниеносно среагировал спасатель на пляже, когда мы с мамой смеялись выходя из воды и споткнулись от удара волны - спасатель тут же подбежал и спросил, всё ли в порядке. Супер, что все спортивные снаряды (ракетки, лук) теперь находятся на месте и не нужно идти за ними. Вообще видно, что руководство отеля изучает все отзывы и старается исполнить все просьбы, если они улучшают качество. Появилась площадка для воркаута с кольцами, турником, грушей и перчатками. Было очень интересно изучать растения на территории - около каждого вида теперь есть табличка с названием и куар-кодом (правда, коды не читались))). Не совсем поняли пляжную вечеринку 5 октября - антураж красивый, но хаус с примесью кислоты как-то не вязался с общим концептом. В остальном вечерние выступления в спокойном формате, квиз (для тех, кто владеет английским) очень понравился. Английские хиты 80-90гг. супер как саундтреки к отдыху на пляже, в барах и лобби - это прямо идеально к общей атмосфере.
Для любителей погулять по окрестностям - ездили смотреть развалины в Сиде, съездили в парк Тюркбелени в Манавгате, пошопились в НоваМолле, прогулялись по сосновому бору Соргун.
20
vicki h
Дата отзыва: 11 октября 2024
Все в этом отеле замечательно. Персонал теплый и гостеприимный, номера просторные с мини-баром и ящиком для чая, который пополняется ежедневно. Простыни и полотенце меняют каждые несколько дней. В вашем номере по прибытии подарок пляжной сумки, полотенец много у пляжа и бассейна, вы можете иметь сколько угодно. Солнечные кровати и тени всегда доступны, не нужно выкладывать полотенца здесь, хотя некоторые сделали, чтобы получить свое любимое место. Еда разнообразная, вкусная и красиво выставленная, с таким большим выбором, что вы не знаете, что иметь. Есть другие рестораны на месте, в которые вы можете пойти, некоторые несут расходы, но не все. Отдельно отмечу пляжного спасателя, который, увидев, что я использую лило на лежаке для больной спины, каждый день двигал лежаки для нас. Он также блестяще помогал людям выбраться из моря (есть сланец как раз на входе и движется, когда вы пытаетесь выбраться, только проблема, если вы не устойчивы на ногах) . Долмус (автобус) в Саид составляет всего один евро и имеет покупки, руины и т.д. для посещения (на самом деле нет ничего, к чему вы можете идти от отеля, но у них есть развлечения в течение дня и вечером) . Отель тихий, а семья и только взрослые хорошо разделены. Мне очень понравилось, и я вернусь. Единственная вина, которую я могу сказать, это то, что мы не получили наш звонок, который мы заказали, к счастью, мы все равно были вверху.
20
Chloe C
Дата отзыва: 10 октября 2024
С чего начать - поистине удивительный курорт❤️Из красивых отремонтированных номеров, великолепной территории и зон бассейнов, поистине ничего такого, в чем можно было бы найти недостатки.
Рестораны все были отличного стандарта, мы любили пайд-станцию на пляже, коктейли и напитки, которые включали все фирменные спиртные напитки, подаваемые замечательным внимательным персоналом, который является заслугой отеля.
Когда мы были там, у нас был пляжный кабана, еда доставлялась и напитки текли, глядя на море - рай!
Короче говоря, я не могу рекомендовать этот отель достаточно, мы обязательно вернемся.
20
Whitey2013
Дата отзыва: 09 октября 2024
Понравился весь сайт, какой фантастический опыт all inclusive, превзошел наши ожидания. Персонал был удивительным, приветливым, доброжелательным и полезным. Номер отеля был современным и безупречным. Еда была отличным, удивительным выбором, это было наслаждение на чувства, мы предпочли поесть в ресторане шведского стола большую часть времени, потому что выбор был так велик, мы также пошли в барбекю в одну ночь, которая была превосходной с живой музыкой, итальянская также была очень хорошей. Барное обслуживание было сказочным, отличный выбор коктейлей и напитков премиум-бренда доступны. Барное обслуживание прямо к вашему шезлонгу было дополнительным бонусом. Мы любили обстановку, красивый вид на море из большинства областей на сайте, весь сайт был действительно продуман. Команда Tui на объекте была великолепна, мы посещали некоторые занятия фитнесом, а также ходили на шоу каждый вечер. Не уверен, что мы сможем остановиться где-либо еще сейчас мы испытали курорт Сенсатори! ! !
20
Elena B
Дата отзыва: 05 октября 2024
Замечательно отдохнули уже четвёртый раз. Отель великолепный. После реновацию стал ещё современнее, сильнее и красивее. Большое спасибо русскоговорящие менеджер Сиваре, которая всё вопросы решает быстро и апперативно. Персонал в ресторанах очень доброжелательный и вежливый. Хочется отметить Харуна из ресторана Сафран. Очень отзывчивый и дружелюбный. Что касается еды, в главном ресторане очень разнообразно и вкусное питание. Овощи и фрукты по сезону. Блюда отличаются изысканностью и красивой подачей. Очень понравились тематические ужины. В этот отель хочется возвращаться сново и снова!
Елена из Санкт Петерсбурга
20
Albina G
Дата отзыва: 04 октября 2024
Чудесный отдых . Отель отличный- современный, все со вкусом сделано. Территория ухоженная ( не хватило зелени , чтобы укрыться от солнца 🙃)
Пляж широкий , чистый , лежаки друг от друга расположены далеко , работник , открывающий зонтики милейший человек.
Большой плюс - зонирование для взрослых - на пляже, ресторане! Пляжных полотенец много , лежат на отдельном столике , целый день.
Рестораны на высоком уровне , персонал отзывчивые . Еда разнообразная, вкусная круглые сутки.
Номера чистые , убираются каждый день. Мини- бар пополняется каждый день .
Музыка живая в лобби и баре.
Хотелось бы отметить сотрудника отеля - охранник Махмут - отзывчивый, добродушный , вопросы , которые были у нас решил!
20
Анна М
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отдыхали в отеле с 18 по 29 сентября. Приезжаем в отель уже 4 год подряд. Для нас здесь сложилось идеально все: место, инфраструктура, территория, пляж, персонал,кухня.
На территории очень много зелени, везде чисто, ухоженно и очень красиво, из любой точки отеля открываются прекрасные виды на море.
Номера чистые, комфортные, современные. В этом году в отеле прошла риновация, поэтому мебель вся новая, в номерах сделали умный дом, что очень удобно, управление всем светом с панелей около кровати и около выхода. Кондиционер работает отлично, без перебоев. В номерах есть все необходимое: утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки, конечно же шампуни, гели, бальзамы и т.д. В этом году во всех номерах еще появились капсульные кофемашины, пляжные сумки и весы. Уборку номера проводят качественно. Ежедневно меняются полотенца и постельное белье. Если не подходит подушка, можно выбрать другую по меню подушек. Все номера здесь с видом на море.
Пляж замечательный, большой, чистый и с огромным количеством лежаков. С утра до вечера бегает работник пляжа, который всегда поможет открыть зонтик и расстелить полотенца. Лежаки расположены на большом комфортном расстоянии друг от друга, так что никто никому не мешает. На каждом зонтике закреплен qr-код, отсканировав который можно заказать любые напитки из бара. Бар на пляже отличный, все напитки импортные, хорошего качества, как и во всех остальных барах на территории отеля.
Еда очень вкусная и разнообразная. Так же очень большой выбор сладостей и фруктов. Очень понравилось нововведение этого года - на завтрак и ужин готовят что-то интересное помимо шведского стола и блюда каждый день разные, например очень понравились брускетты и коктейли на завтрак. Ну из Аля-карт ресторанов нашим любимчиком по-прежнему остался итальянский ресторан Olive.
В общем наш отдых получился прекрасным, и я бы хотела сказать огромное спасибо персоналу отеля:
Okan, Lutfu, Durgul, Faruk, Mehmet, Erdi, Emin, Dilek. Эти ребята просто замечательные, они невероятно позитивные и именно они делают отдых идеальным. И конечно спасибо Сиваре, всегда придет на помощь в любом вопросе.
Единственный минус отеля - это анимация, вот тут совсем провал! Местные таланты не впечатляют совсем, один раз за время нашего пребывания было шоу акробатов- очень понравилось! Поменять бы отелю вечерние шоу и тогда вообще придраться не к чему.
Мы отлично отдохнули, так что не передать словами. Сюда хочется вернуться и мы обязательно это сделаем!
20
Traveler15842718487
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отдых был очень приятным, соответствовал ожиданиям. Размещение было сразу, как приехали, с учётом нашей просьбы о раздельных односпальных кроватей. Хочется отметить работу официантки Gamze в детской зоне на улице. А также "фею" Сивару, которая решает любой вопрос. Очень приятное дополнение, что во время ужина есть блюда "от шефа" которые готовятся и подаются как в ресторане a'la carte, закуска, основное блюдо, десерт. Десерты это отдельная "песня" такого разнообразия я не видела не в одном отеле. В отеле все предусмотрено и продумано, и не смотря на полную загрузку везде есть свободные места и на пляже и у бассейнов и в ресторане. Рекомендую отель для спокойного семейного/пар без детей/пожилых. Зоны проживания и отдыха хорошо поделены и никто не кому не мешает.
20
Evgenii K
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель полностью обновился. Везде сделан ремонт. Новое - всё! Еда такая же вкусная. Много стали в основном ресторане готовить блюд при тебе. Например, по утрам молодой повар (не помню его имени) готовит красивые и очень вкусные бутерброды на гренках с авокадо, яйцом, томатами черри. В общем, как всегда: в ресторане много еды и всё вкусное! Много изменилось в плане ландшафтного дизайна территории. Много новых и разнообразных цветочных композиций, радующих глаз. В этот раз брали в аренду кабаны. Да, не дёшево, но мне кажется, оно того стоит. Рекомендую! Как всегда большое спасибо всем-всем сотрудникам отеля, а именно Битюль, Дюргюль, Лютфю, Ылгын, Омер, Бекир.
Особая благодарность Мелис и Сиваре. Всегда на связи и готовы во всём помочь. Я очень хочу вернуться сюда ещё.
16
NataMatveeva
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Сегодня уезжаем из отеля. Новое название Акра Соргун среди таксистов пока не прижилось, реагируют только на Барут Туи
Сенсатори)) Но, не суть важно.
Итак, отель. Размещение и номера. Безусловное преимущество - почти все с видом на море, рулетка при заселении сведена к минимуму. У нас был Фэмили - одна комната проходная с двумя кроватями спальня с выходом на балкон. Для семей с маленькими детками, наверное, удобно. С нашей 14-летней было не очень, мы мимо нее в туалет, она мимо нас на балкон. С личными границами не очень, но на 5 ночей не страшно. Зато в номере было все! В моей сотне отелей таких единицы, где не пришлось звонить, чтобы что-нибудь донесли. Мыльно-рыльные принадлежности, халаты, полотенца, вешалки, стаканы, дорожные наборы... Абсолютно все в наличии и сразу. Плюс оч комфортные матрасы/подушки, не придерешься. Система управления в номере - а ля умный дом, но не замороченная, а интуитивно понятная. По номеру полноценный зачет.
Питание. Как и в номере, было все)) мясо, рыба, морепродукты, фрукты всех видов, изумительные десерты. Едва ли не первый раз в Турции ели ПРАВИЛЬНЫЙ десерт Павловой. Кто знает о чем я, тот поймет)). На второй день во множестве видов варений и джемов не нашла мое любимое айвовое. Просто спросила. На следующий день и далее вот оно, пожалуйста, айвовое... Если сравнить отели по питанию, то на голову качественнее, чем Риксос, чуть-чуть уступает Калисте и Вояжам. Но по десертам прям лидер-лидер. Огромное спасибо шеф-повару!
Контингент. В основном европейцы 50 . Русских мало. Персонал в основном знает по-русски спасибо и добрый день, хорошо говорящих нашли два человека)). Доходило до смешного, я спрашиваю у них по-турецки, а они отвечают по-английски, и только с третьего раза до них доходит, что с ними на турецком разговаривают 🤣 Но на сервис это никак не влияло.
Сервис. Служба рецепшн, официанты, горничные - огонь! Здороваются, дружелюбны, вежливы, стараются предвосхитить все пожелания. Дольше 5 минут напитков ни в одном баре или ресторане не ждали. Беда только со службой по работе с гостями. Скажешь на рецепшн утром, чтобы номер убрали до 13.00 - пожалуйста, номер убран. Скажешь на гест релейшнз - и не судьба...
С моим днем рождения вышло целое приключение. Заранее подошли к гестам, забронировали а-ля карт и сказали, что будем отмечать ДР. Девушка старательно сделала пометку и... Все. В а-ля карте муж спросил можно ли тортик со свечкой вынести, но ему сказали, что нужен чек с оплаченной услугой🙈 В конце вечера официанты сообразили — в десерт воткнули свечки и принесли толпой, посмеялись, было приятно. На сл утро спросили на гест релейшнз - почему так-то? Не последовало даже извините... А еще через два дня в двери номера обнаружили открытку, мол, торт и шампанское не принесли в номер, потому что горел значок не беспокоить🤣🤣🤣 То есть человек для пополнения мини-бара спокойно заходил и пополнял мини-бар в то время, когда мы спали и ничего, а тут вдруг такая забота. Но даже не в этом дело. Открытки, чтобы написать С Днем Рождения и ног, чтобы ее донести до двери номера, не нашлось, а вот чтобы написать почему не поздравили - пожалуйста, вот вам открытка в двери🤣 Вы видите в этом логику? Я не нашла))
И еще ложка дегтя в бочке меда - бич-бой. Без чаевых копошитесь сами со своим зонтиком на пляже. Ну забыли мы в первый день денежку на пляж взять, а во второй уже и давать не хотелось. С зонтиком отлично справлялся муж, а я с полотенцами)) Но для отеля, где весь остальной сервис на очень высоком уровне, это прям дурной тон... Ну да ладно, управляющим есть над чем поработать))
В целом же впечатления от отеля вполне приятные. Очень грамотное деление на зоны только для взрослых и с детьми. Всем комфортно, никто никому не мешает - - от корпусов и ресторана до бассейнов и пляжа. Изюминка, помимо питания, это ландшафт территории. Дизайнерам и оформителям респект. Очень красиво. Плюс пляжа - комфортное расстояние между зонтиками, попа к попе никто не толкался, вход в море комфортный, песочек и немножко мелкой гальки.
В общем, если не едете отмечать ДР и вам комфортно в англоговорящем отеле без молодежных тусовок, то очень достойный вариант отдыха.
20
cazz0109
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Мы останавливались в этом прекрасном отеле в течение 4 недель в июне. Наш 6-й визит
Мы остановились в смешанном блоке на 3 этаже.
С момента нашего последнего визита в 2023 году в отеле был огромный ремонт , и это удивительно.
Гостиница безупречна, ведение домашнего хозяйства составляет 100% номера и общественные места все убраны на высоком уровне. Рад вернуться в свою комнату в конце жаркого дня. Простыни и полотенца меняют ежедневно, а бесплатный мини-бар пополняется каждый день. Хозяйство в нашей комнате было исключительным.
Телевизор в номере ссылается на Chromecast, чтобы вы могли смотреть Netflix, Amazon и Disney, если у вас есть Приложения на смартфоне
Должен сказать, что персонал в этом прекрасном отеле лучший из всех, с кем мы когда-либо сталкивались, это чтобы у вас были прекрасные впечатления, и они делают это.
Мустафа и Энес на ресепшене настолько полезны, что ничего особенного, они были так полезны, когда мы не могли заставить Wi-Fi работать на телефоне моих мужей.
Хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ спасибо Шахте Баскан и Угуру Уркмезу за ваше исключительное понимание и помощь в том, чтобы сделать наш отдых максимально свободным от стресса и приятным, то, что вы сделали, имело огромное значение, и мы никогда не можем поблагодарить вас достаточно, чтобы пройти дополнительную милю, вы оба были абсолютно удивительны.
Мы завтракали в главном буфете, всегда встречаемом утром жизнерадостным Дургалом, который готовил наши кофе на столе, Дургал была там все наши праздники и является исключительно доброжелательной, но профессиональной официанткой, она поддерживает работу секции для взрослых, как часы, и вместе с Дилеком на воле у вас есть команда мечты, Дилек всегда там улыбается, и даже в сильную жару держит свою область безупречной, какая прекрасная леди.
Завтрак в стиле "шведский стол", и нет ничего, что у них нет Я никогда не останавливался нигде с таким огромным выбором, (и они делают английский завтрак) . Все свежеприготовленные и пополняемые часто, если вы не можете найти что-то, что вам нравится, попросите поговорить с шеф-поваром, и они сделают все, что вы хотите.
Обед в стиле шведский стол или вы можете использовать 2 из a la cartes Оливковое и Океан, которые вам не нужно бронировать на обед, есть также Gozleme леди по пути вниз к пляжу удивительные вкусные или сладкие заполненные обороты, она делает их свежими перед вами, она просто самая милая леди и они вкус удивительный, думают, что она открывает 11 - 5 .
Есть еще кофейня Теаса, полная самых удивительных выпечки, бутерброды, торты, мороженое и чай, кофе, и молочный коктейль, персонал исключительный. ...открыто 10 - 6 .
Есть 4 бронируемых а-ля карт... Оливковое (итальянское) бесплатно. Океан (Рыба) бесплатно. Шафран (турецкий) бесплатно. Тарцин (азиатки) оплачиваемый Аква (стейк-хаус) , оплачиваемый барбекю по вт и суббота бесплатно. Они все очень хорошие, что вы можете забронировать в приложении или в гостевых отношениях. Моим любимым был Оливковый, им управляет Мемет, и он управляет им, как часами, еда исключительная, персонал исключительный, а у нас там были лучшие блюда спасибо Мемету.
По стойке регистрации находится еще одна кофейня, с огромным ассортиментом шоколада и макронов, здесь есть сувенирный магазин с некоторыми причудливыми вещами. У вас также есть маленький магазин для вещей, которые вы забыли, ювелиры, и магазин сумок, который продает одежду, солнцезащитные очки и т.д.
Мы использовали бассейн для взрослых каждый день, есть джакузи главный бассейн и меньший бассейн здесь, много лежаков и тени, прекрасный бар с тенистой гостиной. Услуги официанта, если вы хотите, чтобы он был предоставлен Cebrial , этот человек никогда не забудет ваш заказ, ge приносит вам холодный кофе утром, и заморозка дыни после обеда такой джентльмен.
Семейный бассейн имеет 4 отдельных бассейна, один для малышей, который затенен и имеет несколько небольших горок. Вокруг бассейна целый день то включают, то выключают развлечения. Много лежаков и зонтиков.
Прекрасный пляж, с пляжным баром и обслуживанием официантов.
Этот отель имеет все это и был безупречен каждый визит. спасибо, что встретились в следующем году.
20
Gold K
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отель рекомендую! Сервис на высоте!
Территория: не большая или средняя, но очень красивая, ландшафт спроектирован со вкусом, очень чисто, аккуратно! Есть где прогуляться вечером.
Отель: после реновации. Не зримо поделен на зоны семейную с детьми и только для 16 !!! Это относится как к бассейну, основному ресторану, барам и пляжу, что очень удобно!!! Не слышно визгов, писков, брызгов, ора, суеты и тд и тп!!! В отеле отдыхают в основном англичане (90%) другие европейцы, русскую речь редко услышишь. Но персонал понимает русскую речь и старается практиковать ее на русскоязычных постояльцах. Все очень приветливы и улыбчивы как и принято у европейцев. Если вы прибыли раньше 14-ти часов чек-ина, то у ресепшен есть комната просторная с диванами, индивидуальной камерой хранения для крупного багажа с замком, душ и комната что бы одень пляжный костюм!!!
Номера: концепция отелей АКРА предусматривает расположение номеров с обязательным видом на море! Все номера с прекрасным видом на воду! Номера новые, после ремонта. Стильные без вычурности. Все с балконом на котором есть столик и пара стульев. В некоторых категориях есть даже джакузи. Минибар очень богат напитками - соки, газировки, вода с газом и без, молоко, а во взрослой части отеля даже ставят пивасик и закуски к нему, чай, кофе в пакетах и даже капсульный кофе с кофе-машиной! Минибар включен в стоимость проживания! Уборка ежедневная, качественная с пополнением минибара. Ну и как принято за доллар получите лебедя из полотенец ))) мелочь - но приятно! Косметика в душе веганская - гель, шампунь, бальзам для волос и крем для тела! Фен не прибит к стене ))) тапочки и махровые халаты очень достойного качества! Утюг и доска для глажки и вместительный сейф бесплатный! Хороший кондиционер. Сенсорное управление светом, кондиционером, уборкой и другим освещением на всех стенах номера!!! Вообщем отель 5 звезд!!!
Питание: выше всех похвал! Очередей и столпотворения нет совсем! Посуда чистая и всегда в достатке. Мясо всех видов и в разном исполнении включая гриль! Еда не испорчена жуткими приправами, когда мясо красивое, но кушать его не возможно. Гарниров большой выбор! Зелени огромное количество! Всегда фрукты - устану перечислять!!! Есть даже диетический стол с большим выбора мяса и гарниров! Выпечка как сладкая, так и мясная! Огромный выбор сыров, очень дорогих и просто турецких национальных! Всегда несколько видов рыбы в том числе угорь и красная. Ежедневно есть блюда фирменные от шефа с красивой презентацией! Тематические дни в которые подают блюда Италии, Турции, Пан-азия (суши и ролы). 6 ресторанов Аля-карт - 3 из них бесплатные по одному посещению. На Турецкий не тратьте время - ничего удивительного вам там не подадут. Морской ресторан можно посетить разве что из за ужина в близости к пляжу и морскому воздуху. Записывайтесь сразу в Итальянский Олива ресторан. Барашек кстати там лучше чем в турецком на удивление ))) но и Паста с пиццей хорошие! Отель подарил торт и поздравил с Днем Рождения! Шумно и под овации персонала вынесли торт с песней к этому празднику )))
Алкоголь: очень большая коктельная карта на импортном алкоголе из стекла!!! Шампанское, Мартини, Джек, Рэд, Алмека, Карлсберг и тд и тп!!! Бары у бассейнов и пляже работают с 9 до 18, лоби-бар работает 24 часа. Официанты работают в обнос спрашивая у Вас что хотели бы выпить! Доллар творит чудеса, напитки вкуснее и быстрее приносятся к вашему столику)))
Бассейны: красивые и с утра еще прохладные, после обеда вода жаркая. Иностранцы валяются там, алкоголь носят официанты, полотенца менять можно бесконечное количество раз. У бассейна играет релакс, в обед поют девушки легкий джаз.
Пляж: большой, широкий, мест очень много, нет надобности бежать в 6 утра занимать места! Бич бой принесет полотенец хоть 10 штук и откроет Вам зонт. Новые удобные лежаки расстояние между ними огромное! Никто не складывает тебе ноги на плечи сзади!! У каждого зонта есть кьюар-код по которому приносят напитки официанты бесплатно, но за доллар они становятся холоднее и крепче )))
На пляже бар, душ и туалеты как для взрослой зоны, так и для тех кто с детьми.
Пляж песчаный, в шторм немного приносит гальку, но обувь совсем не пригодилась. все очень чисто и любезно! Просто кайф! Огромная часть для плавания до буйков. Море чистое! На пляже играет тихая релаксирующая музыка, нет торговцев и зазывал в хамамы и парашюты, хотя рядом и есть точка с водными активностями. Мороженное 5-ти видов на всех барах в индивидуальной упаковке.
Анимация: не навязчивая, вся на английском языке по понятным причинам. Большая сцена на которой по вечерам мюзиклы с хорошими и богатыми костюмами на аниматорах из Англии! По пятницам бомбическое шоу цирка Дю Солей! (не шутка)
Отель находится в 10 минутах езды на такси от Сиде в национальном парке с соснами в деревне Соргун. Стоимость поездки на такси фиксированная 15 баксов до античного амфитеатра, обратно столько же с того же места.
Гест-релейшин: очень приятная, отзывчивая русскоговорящая девушка Севара. Работает через день, всегда поможет и подскажет. СПАСИБО ей огромное!!! Помогла даже с поздним чек-аутом-выездном из отеля!!!
Отель рекомендую! Всегда выбирал только сетку Барут, а теперь еще буду и Акра!
Сервис на высоте!!!
12
nata i
Дата отзыва: 28 августа 2024
Просьба к руководству отеля - запретить прогулки на лошадях, улучшить уборку в номерах, общественных туалетах (особенно убрать туалет на пляже в районе кабан) улучшить детский стол-не все дети питаются картошкой фри, в ресторанах еда невскусная .если делать замечание обслуживающему персоналу, то вас будут просто игнорить. разочарованы отдыхом
20
Анна Е
Дата отзыва: 03 августа 2024
Хочу поблагодарить менджмент отеля за высокий уровень сервиса! Абсолютно все начиная с ухоженной, чистой территории, уютного номера с джакузи на террасе, электронной системы управления, качества блюд в ресторане, развлечения, пляж, внимания персонала оставляет только прекрасные впечатления.
Отдельная благодарность шефам и всему персоналу ресторанов - ваша работа выше всех похвал.
Это первый отель, в который мы хотим вернуться еще раз.
Желаем вам процветания и сохранения такого уровня на долгие годы!
20
K3rnn
Дата отзыва: 29 июля 2024
Домой с УДИВИТЕЛЬНОЙ недели, отель действительно сказочный! У нас была комната для плавания вверх в семейной зоне, там совершенно не в чем было виновато! Официант отлично подходил к нашему бассейну, чтобы убедиться, что мы получили напитки, персонал так внимателен по всему курорту! Еда просто ПОТРЯСАЮЩАЯ, лучшая еда, которую я когда-либо имел в отеле all inclusive. Торты в Тее и Баске и на каждом обеде/ужине – это просто вау! Определенно вернемся в следующем году с нашим 2-м визитом. Нашим 2 детям понравилось, им 9 и 13 лет, и хотя они не встретили других детей (думайте, это было связано с наличием комнаты для плавания вверх) им понравилось ночью во всех различных барах с развлечениями... . Виктор был изюминкой! Барбекю с Виктором играл на заднем плане было здорово.
Единственный негатив, который не имел никакого отношения к отелю, это то, что мы были затронуты отменой рейса домой, и TUI сказал нам, что отель был полон (что было ложью, так как было свободным) и перевез нас в ужасный отель в Лара Бич🙈
Не терпится вернуться в следующем году в соргун 😎
20
Tatyana C
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отдыхали в конце июля 24 г, все прекрасно, номера все с видом на море, питание очень качественное и вкусное, территория очень ухоженная , но не много деревьев, лежаки на пляже новые. В ресторане, на пляже и бассейне отдельные зоны для взрослых. В целом спокойный , качественный отдых.
20
Леонид
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель превзошёл все ожидания, абсолютно все отлично, по 5 шкале 10 балов. ))
Конечно были и минусы погода в июле 40 жарко это минус отелю))
Советую Всем данный отель, так как он лучше чем Delfin, Feme resident, Аsteria.
Номера 5*
Персонал 5*
Пляж 5*
Еда 5*
20
Jenna
Дата отзыва: 21 июля 2024
Мы с семьей прекрасно провели время в отеле, в основном благодаря официантке Дилек, которая пошла для нас выше и дальше. В главном ресторане и на завтрак, и на обед нас всегда встречали с улыбкой. Она была удивительно внимательна и следила за тем, чтобы о нас постоянно заботились, как бы она ни была занята - Дилек всегда заботился о нас. Мы настоятельно рекомендуем обедать в ее зоне (открытая площадка для взрослых), если вы ищете превосходное обслуживание, которое значительно способствует вашему опыту в отеле.
20
vladimir i
Дата отзыва: 17 июля 2024
Пожалуй, лучший вариант для тихого отдыха в Турции. Если описать коротко, то "сервис выше среднего", редко где персонал так внимателен и предупредителен.
Из запомнившихся недочетов: 1) Заселили в номер рядом с очень шумным баром (-). По просьбе переселили в другой номер на следующий день ( );
2) Удивила сетка на теннисном столе- дешевая и рваная (почему не поставить нормальную, цена же совсем небольшая);
3) Для трансфера в аэропорт заказали машину на рецепшене. К поездке претензий нет, но сумму денег названную на рецепшене водитель принял так, как будто ему нанесли личное оскорбление. Было неприятно, тем более, что отельные стаффы на чаевых не особо зациклены (берут конечно с удовольствием, но если их нет, то на обслуживании это не отражается).
Остальное- сплошные плюсы. Приедем ещё. Рекомендую!
20
Extraordinary584100
Дата отзыва: 25 июня 2024
Были не в первый раз в отем отеле. Семьей с ребенком. Нам все очень нравится. Особо хочется отметить заметные ежегодные улучшения в отеле.
Также всегда радует внимательное отношение, профессионализм, приветливость и помощь по любым вопросам сотрудницы по имени Сивара, которая располагается на 1 этажа возле ресепшена и всегда готова прийти на помощь. Очень приятная девушка!
8
Ekaterina U
Дата отзыва: 22 июня 2024
Честно и по факту.
Отель не стоит своих денег. Пишу это абсолютно серьезно, без эмоций и обидок.
При всех его плюсах, имеющиеся минусы обесценивают то хорошее, что там есть.
1. В отеле СКУЧНО. Скучно настолько что хочется спать. Еле-еле играющая музыка на бассейне в смешанной зоне. Странная анимация с вялыми аниматорами-англичанами. Вечерние представления уровня деревенской самодеятельности, которые пытаются выжать те же аниматоры, что днём проводят аквааэробику. Иногда бывают акробаты, но уровень выступлений никакой. В том же LAGO чуть дальше по побережью грандиозные программы. Здесь реально обнять и плакать. Детская анимация - это очень смешно. Парни и девушки просто стоят на сцене и например читают сказки в микрофоны, или ведут долгие нудные беседы опять же друг с другом в микрофон. Причем в самое неудачное время, какое только можно вообразить : под палящим солнцем в 15-00 или 16:30. Одно из «мероприятий»: на экране показывали картинки динозавров, и парень/аниматор комментировал. За всем этим наблюдают дети толпящиеся под сценой, и не понимающие что происходит. Иногда бывают мини-диско, но тоже максимально скучные, потому что аниматоры вообще не зажигают детей. Поплясали с наклеенными улыбками и разошлись. Есть так называемые квесты по возрастам. Игры в мини-гольф на солнцепеке и затем водное поло в бассейне. Бэби-клуб как тюрьма. Темное-темное тесное помещение за углом под рестораном OLIVE. Половина мероприятий детской анимации за доп.плату, имейте ввиду. Так называемая пиратская вечеринка 9€. В соседних отелях за гораздо более активную и качественную анимацию никто не просит доплачивать. Здесь же мало того что никуда не попадешь без брони (это отдельный разговор), так ещё и нежданчиком можно попасть на доплаты. Детский бассейн под навесом неплохой, но! Там всего одна маленькая горка-кораблик, папа грибочков с водой и ВСЕ. Больше детям ничего не сделано.
2. Бронь по приложению. Абсолютно дурацкая система, которая только усложняет людям жизнь на отдыхе. Хочешь поиграть в теннис? Бронируй накануне. Хочешь чтобы ребёнок попал на любое занятие в том же мини-клубе или поиграл в дартс ? Бронь за сутки, иначе не попадаешь. Зачем эти лишние телодвижения?!
3. Питание. Здесь вообще непонятно - такое ощущение, что отель серьезно экономит. Шведский стол маленький. Помещение где он находится в ресторане - маленькое. Выбор скудный. Настолько, что ты ходишь кругами и выходишь с пустой тарелкой. Завтрак и обед вообще ни о чем. Все и всегда одинаковое. Ужин более-менее разнообразный, иногда балуют необычной подачей какого-то одного блюда - типа блюдо дня это у них. Но это все настолько бедно выглядит! В остальном набор всегда один и тот же, и более чем странный. Да, отель ориентирован на англичан и немцев, поэтому много блюд из их кухни, типа свиной вареной колбасы, грибов тушеных или помидоров фаршированных кукурузой. Однако приготовлено и это всё ужасно! Немцы подходят, открывают крышки, и закрывают морщась. Официантов явно не хватает. Можно полчаса ждать пока принесут тебе чай или чистую ложку, или тарелки поменяют. Несерьезно все это.
4. Вечернее время обычно все проводят в баре где есть живая музыка, рядом с амфитеатром. Так вот там найти ЧИСТЫЙ столик нереально. Вечером он превращается в помойку. Официанты не убирают грязные стаканы и не протирают столы после гостей. Ты приходишь садишься и стараешься не прикасаться ни к чему, потому что все заставлено и завалено.
5. Ресторан OCEAN, a-la carte. Надоело однообразное меню на шведском столе, пошли туда ужинать. Заказ ждали час! Были с детьми, они уснули прямо там, пока ждали. Ресторан на берегу моря, открытое помещение и там совершенно не продумана вентиляция. Под потолком крутятся три несчастных вентилятора, но они вообще не справляются, так как влажность и духота там как в бане. Блюда вкусные, не придраться, но тот факт что ждали мы их вечность обнуляет все впечатление, так мы уже не хотели ничего к моменту когда их принесли. Ресторан всегда полупустой, непонятно с чего такая запарка у них?
6. Коктейли как и везде : капля алкоголя и куча льда , молока, сиропа, колы итд. Переключились на шоты-бармен был очень недоволен так как приходилось наливать на моих глазах и не подмешивать вместо Джеймисона что попало.
7. Если вы отдыхаете на бассейне - будьте уверены что в бар ходить придется самим. Официантов просто не дозваться и не дождаться. Заказал коктейль в 12-принесут в 15-00. Персонала МАЛО. Вообще видна экономия причем на том, что как бы должно быть по умолчанию в отеле такого класса и за такую цену. Есть с чем сравнить и сравнение не в пользу AKRA TUI BLUE SENSATORI. Плюсы тоже были. Хорошие номера, качественная сантехника, подушки, система умный дом внутри номеров. Да, классно, но едешь отдыхать не ради номера все же. В общем, мой совет - за те же деньги брать что-то другое.
20
Ирина М
Дата отзыва: 21 июня 2024
Добрый день!!
Отель невероятный , он берет не только своей уютной ненавязчивой атмосферой или вкусной едой , но и позитивным , веселым , открытым , приятным персоналом !!
Отдельное спасибо хочется сказать девушке Сиваре за оказанную помощь!! А также хочется поблагодарить доброжелательного работника на пляже - Оскара !! К тому же , хочется поблагодарить девушку с бара на пляже Ayşe за отзывчивость , улыбчивость и качественную работу!!
Вообще все ребята в ресторане выкладываются на все 100%, Чтобы наши завтрак , обед и ужин в отеле были максимально комфортными!
20
Елена
Дата отзыва: 20 июня 2024
Ставлю "отлично" с некоторыми оговорками:
1. Прям очень нужно вводить на пляже и в зоне взрослого бассейна зоны для курящих и некурящих. Надо заметить, что в основном ресторане такое разделение мест есть. Мне же пришлось по несколько раз в день менять дислокацию на лежаках в поисках свежего воздуха.
2. Необходима кофемашина на завтраках. Не может отель "пятерка" ограничиваться теплым кофе из термоса. Мы любим свежесваренный обжигающий кофе!
3. Совсем мелочь, но всё же - приобретите в тренажерный зал штангу с наборными блинами. Тренажёр Смита не заменяет простую штангу.
20
Ирина Е
Дата отзыва: 14 июня 2024
Очень душевный отель! Здесь невероятная атмосфера уюта, внимания, заботы. Неделя отдыха прошла в полном комфорте. Оснащение номера (смарт), кофемашина, освещение и оснащение, все на 5 . Шикарный пляж, комфортное расстояние между лежаками, Омар - работник, который нонстоп бегает по пляжу, заправляет лежаки полотенцами и заботися о вашем комфорте. Бар на пляже, тоже 5 , коктейли алкогольные и без, вода, можете заказать по qr-коду, вам все принесут.
Основной ресторан- очень разнообразное меню и качественный блюда. Официанты, прекрасная, добрая девушка Дилек и молодой человек Рамазан, очень быстро, душевно, предложат напиток, заботятся о вашем комфорте, очень доброжелательные.
Но, если вы хотите тусы, то вам не в этот отель. Он удаленно расположен от Сиде здесь тишина и релакс.
20
Chris
Дата отзыва: 04 июня 2024
Вернулись 3 июня после моего 6-го визита в этот великолепный отель. Это было потрясающе!
После сложного начала отпуска - рейса TUI и частного трансфера - мы прибыли рано утром. Ожидая, пока наши чемоданы будут доставлены в номер, мы заказали напитки - все фирменные и в большом ассортименте - в тот вечер мы свернули из ресторана и взяли напитки с собой в наш прекрасный номер на праздник (2306). По запросу нам выделили двухместный номер с видом на бассейн для взрослых. Номера свежие, обставлены со вкусом; халаты, туалетные принадлежности, пушистые полотенца, телевизор, мини-бар, много вешалок в шкафу, мало места в шкафу, но кубики для упаковки всегда выручают. Прекрасный балкон с видом на бассейн для взрослых - идеально.
Ремонт сделан очень со вкусом, и хотя я бы не поверил, что это возможно, поднять этот отель на еще более высокий уровень. Территория такая же красивая, как и всегда, в хорошем состоянии и в безупречном состоянии. Все бары и рестораны были отремонтированы, с лучшим персоналом - всегда улыбчивым, дружелюбным и вежливым, они просто потрясающие.
Хотя я был в отеле несколько раз, мой любимый попутчик — нет, а наши друзья из Рединга никогда не бывали в Турции! Нам всем понравилось все в этом отеле. Иногда мы проводили дни на пляже - о нас так хорошо заботились, Омер, который так любовно заботится о своем пляже, и Себриал (Анхель), всегда такой счастливый, дружелюбный и предоставляющий отличный пляжный сервис. На пляже есть отдельные зоны для семей и взрослых, которых приветствует блестящий и бдительный спасатель. Закусочная «Океан» была полностью обновлена – меню разнообразное, качество отличное. Ибрагим был великолепен, когда у нас была кабинка на день, и он признавал это, махал рукой и улыбался каждый день до конца нашего отпуска.
Нам также понравился бассейн для взрослых, который был таким тихим, с множеством шезлонгов и множеством полотенец. Нам очень понравились заведения Элизабет и Виктора во второй половине дня - невероятно талантливые музыканты. Опять же, персонал был потрясающим - особая благодарность Осману, милому парню, который приготовил отвратительный напиток и удивлял нас шотами, когда мы каждый вечер наслаждались вечерними напитками.
Мы ели в итальянском и турецком ресторанах, но обнаружили, что предпочитаем главный ресторан, где выбор и качество еды просто потрясающие. И снова обслуживание было непревзойденным - даже лучше, чем во время моего последнего визита, что я не считал возможным. Фарук, наш любимый официант на завтраке и обеде, - это абсолютная заслуга отеля: он так хорошо о нас заботился.
Вечерние развлечения были разнообразными: множество мест на любой вкус. Обычно мы сидели в баре наверху, где могли слышать все, что захотим. Персонал потрясающий, мы так смеялись - спасибо Метину и Рамазану в пиано-баре. Я был немного разочарован тем, что исчез бар Butterfly - зона только для взрослых иногда бывает таким желанным дополнением.
Мы прекрасно провели время и уже обдумываем даты на следующий год. Как и много путешествовавшие дамы, мы все согласились, что отель превзошел наши ожидания. Мы несколько раз отправлялись в Сиде - у нас было два шопоголика, которым нужно было купить дополнительный багаж - все и оплатить дополнительный багаж для своих покупок - их было не остановить!
Спасибо всем, кто помог сделать наш праздник просто лучшим. Мы скоро вернемся .
16
Galina G
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхали в середине мая 2024 семьёй, 2 взрослых и ребёнок 4 года, номер делюкс с джакузи и террасой. Оцениваю отель с позиции заявленного статуса Select. Внимание наше привлек, как отель ранее принадлежавший любимой нами сети Барут, а с этого года отель сети Blue. Итоговая оценка 4. Немало минусов, которые на поверхности, легко исправимы и, поэтому их наличие вызывает полное не понимание контролирующей работы руководства.
Минусы:
- при заезде отсутствует приветственная зона, никаких напитков, отсутствие русскоговорящего персонала (одна единственная русскоговорящая Севара, но во время нашего заезда у нее был выходной)
- заезд у нас был в 8.30, большая благодарность за раннее заселение. Отсутствие кровати для ребёнка и грязный джакузи не особо нас расстроил, всё можно исправить, об этом попросили сопровождающего нас в номер сотрудника и по пути на пляж сообщили лично об этих несоответствиях на ресепшен через гугл переводчик. Перед ужином пришли в номер, кровати нет, джакузи грязный. Опять подошли на ресепшен. После ужина джакузи помыли, кровать не организовали. Сами сделали ребёнку кровать из подушек. Утром сообщили Севаре и гиду от туроператора о нашей проблеме, вечером раскладное кресло застелили постельным бельём, но без матраса, спать было очень жестко, опять мы сами постелили подушки. На следующий день уведомили гида о нерешённой проблеме и только к вечеру матрасик на кровати ребёнку появился.
- пополнение мини бара постоянно с недовложением
- ассортимент блюд на завтрак чётко стабилен и качество приготовления низкое, а, именно, "резиновые" картофельные кубики фри, кровавого цвета жареная колбаса, яйца пашот, плавающие в общем лотке очень неприятного вида, некачественно приготовленный менемен, "резиновые" блинчики, панкейки из плотного невкусного теста, апельсиновый фреш из концентрата, помидоры с белыми прожилками и отсутствие черри в ассортименте, овсяная каша не каша, а суп с шелухой.
- чай турецкий часто с привкусом давно заваренного чая либо он сильно разбавлен.
- полное отсутствие русскоговорящего персонала в мини клубе, поэтому русские дети не вовлечены в мероприятия, мини клуб не посещают
- персонал очень разный, впечатление, что профессионалы от старой команды сети Барут и к ним набрали новых непрофессиональных сотрудников.
- при выезде из отеля отсутствует помощь в погрузке багажа в трансферный авто, при том, что мы выезжали одни в это время, и на ресепшен гостей не было, только много персонала.
-песок на пляже там где стоят лежаки не просеивают, нередко чинарики от сигарет видели.
- отель засыпает в 23.30, не помогут даже закрытые окна, мы жили в средней смешанной части отеля.
- косметика отеля произвела впечатление эконом уровня, хотя бутылочки красивые.
Исправив эти минусы, отель претендует на высокий рейтинг. Интересный современный дизайн номеров с хорошим интерьером и ремонтом. Наличие возможности кушать днём вкусно по меню в трёх ресторанах с очень приятным интерьером. Хороший выбор кофе, коктейлей в барах. Качественный алкоголь, даже красное вино неплохое. Большой выбор десертов,очень красивых,каждый найдёт себе по вкусу. Огромный выбор фруктов. Красивая территория, есть зона с гамаками. Большая пляжная зона, хороший песчаный заход в море. Заказ из бара на пляже по QR коду на зонтике. Хороший детский бассейн с горочкой, грибками и большой очень приятный бассейн. Крытый бассейн тоже хороший. Хамам не понравился, платных посетителей нет и пара нет.....но это арендаторы у отеля, во всех барутах это минус. Живая музыка хорошо, что она была, но не скажу, что меня впечатлила.
8
Kaisha R
Дата отзыва: 16 мая 2024
Я пишу этот обзор просто для того, чтобы другие могли принять собственное обоснованное решение перед бронированием этого отеля.
Хотя сам отель был прекрасным, к сожалению, во время моего пребывания я заразился сальмонеллой.
Симптомы у меня начались 28 апреля, после прибытия 26-го. Во время пребывания в течение 8 ночей я ел только еду, предоставленную отелем. С тех пор я страдал от серьезных проблем с желудочно-кишечным трактом, а также от головных болей.
В тот день, когда у меня появились симптомы, я позавтракал в главном буфете, а на обед приготовил куриный донер в океанском ресторане.
Сначала я предполагал, что это климат, солнце и другая еда, однако симптомы не утихли, и я болел до конца отпуска, который был для моих 9-месячных детей 1 уличным отпуском! Мой партнер пошел в местную аптеку за лекарствами, которые помогут мне максимально использовать оставшееся время. Хотя поначалу это помогло, мне все равно было плохо.
Приехав домой 4 мая, я записался на прием к местному терапевту, где они хотели провести анализы, чтобы разобраться в моей болезни. Я получил результаты 13 мая и обнаружил, что у меня положительный результат на сальмонеллу.
Мы довели это до сведения TUI и отправили подтверждение результатов испытаний, выразив свое разочарование. На что они обвинили нас во лжи (не так много слов), поэтому я решил опубликовать здесь, чтобы другие знали, что это может быть опасно, особенно для младенцев/детей! ! Мне очень повезло, что я взяла еду для своего малыша сама.
Я абсолютно потрясен и опустошен тем, что это произошло, особенно когда я остановился в «доверенном» отеле группы TUI.
Причина 2 звезд в том, что территория отеля прекрасная, но время нашего трансфера было вдвое больше заявленного: когда мы приехали, нам пришлось час ждать детской кроватки, и положительный результат теста на сальмонеллу завершился.
20
Louise C
Дата отзыва: 15 мая 2024
Четвертый визит, первый раз с дочерью. Был обеспокоен после того, как раньше посещал зоны только для взрослых, перешел на TUI Blue и провел ремонт.
Само собой, я не разочаровалась, ремонт просто блестящий, номера намного современнее (не то чтобы раньше они были плохими). Отель, как обычно, был абсолютно безупречен - свидетельство того, что весь персонал этого отеля просто фантастический.
Качество еды, как обычно, было потрясающим, большое разнообразие и все прекрасно приготовлено. Мы отвезли мою дочь в 2 из 3 ресторанов, включая а-ля-карт, которые были более чем рады удовлетворить вкус 4-летних детей (простая паста и сыр 🤦♀️)
Что касается персонала, было приятно видеть, что некоторые из старых сотрудников все еще находятся в отеле, было ясно, что в отеле много новых сотрудников, которые все еще разбираются в определенных аспектах обслуживания, например. г. забыли напитки, которые были заказаны на завтрак, но это никак не повлияло на наше пребывание, и они очень усердно работали, чтобы учиться.
Особая благодарность всему обслуживающему персоналу, но особенно Мурату, который работает в обеденное время в буфете - он был просто великолепен и со мной, и с моей дочерью (мяу, мяу, киска, киска), а также разобрался с ситуацией с неким джентльменом из Восточной Европы, который был очень пьян - спасибо Мурат 🙏
Впервые приехав к нам с дочерью, я должен сказать огромное спасибо всем девочкам детского клуба: Элише, Луизе, Шарлотте (извините, забыла имя другой девочки), они были просто фантастически с моей дочерью, и было так приятно услышать двух прекрасных валлийских акцентов, которые смогли утешить мою дочь и дать ей понять. Спасибо, девочки, Арла вас всех очень полюбила!
Команда аниматоров тоже была просто фантастической, ей очень понравилась викторина, а Арле очень понравились T Bots.
Определенно вернусь сюда в пятый раз - уже рассматриваю возможность поиска в сентябре или октябре.
При каждом посещении этого отеля я всегда чувствую себя как мой второй дом, и я не могу не порекомендовать его.
20
OnAir68348532148
Дата отзыва: 12 мая 2024
Второй раз в отеле. Спасибо за приятный бонус - апгрейд номера).
После реновации стало еще лучше!
Буквально все на отлично. Сон, еда, басс, пляж, в целом сервис - очень круто.
И полный приват! От тебя до следующего гостя ни рукой ни ногой не подать.
Отдельная благодарность девушкам из службы сопровождения.
Севара - верный друг и помощник. Она всегда и везде) и каждый раз при встрече интересуется, всё ли в порядке! Работает в отеле давно и, без преувеличения, является его визитной карточкой. Спасибо Вам, Севара, большое.
Но и англоговорящие сотрудники вполне входят в положение и настолько понятно объясняют на английском, что вопросов не остается даже у таких как я (Ландон ис зе кэпитал...).
У этого места есть один минус - нет желания ездить в другие отели. С нетерпением жду осени).
20
john m
Дата отзыва: 08 мая 2024
Провел восемь дней в отеле TUI blue Sensory Akra Sorgun. Нравилась каждая минута. Отель был чистым, удобным и современным, с легким доступом к пляжу. Хорошо оборудованный тренажерный зал, крытый и открытый бассейны и сауна. Персонал был превосходным. Особо следует отметить Доргула, который присматривал за нами за завтраком; Бавер и Идо, которые присматривали за нами вечером. Все они вышли за рамки служебного долга, чтобы удовлетворить наши потребности. Спасибо вам, ребята. Спасибо, Асли. Обязательно посетите Сульфие и Гульден в спа-центре отеля, чтобы получить незабываемые впечатления. Развлечения были в основном музыкальными, но Виктор затмил всех своим великолепным голосом, отличными песнями и взаимодействием с толпой. Еда была действительно хорошей, большое разнообразие на шведском столе, а-ля-карт в перерывах между шведским столом и закусками и мороженым в ресторане Теи. Бронируйте заранее специальные рестораны, которые очень популярны. Джон
20
Юрий К
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Выбор отеля не случаен, были в нем пару лет назад по рекомендации друзей. В 2024 году прошла полная реновация отеля. Он стал не просто хорошим, а отличным. Обновили все. Номера, лобби, общие помещения, кафетерий, ресепшен. Новая современная мебель, светильники, зонирование. Все продумано дизайнером. Обновилась и территория. Очень много высадили цветов и растений, все подсвечено вечером. Обновили снек бар Ocean на пляже. Теперь здесь заказное меню. Новый дополнительный туалет с переодевалкой появился на пляже.
Итак. Выбор отеля. Это бывший отель сети Барут. Для меня, это лучшая сеть отелей в Турции. Риксос гораздо слабее. Этим все сказано. Если вы не были в отелях этой сети, то рекомендую. Особенно Лара Барут Коллекшен. Но он еще выше по классу и по ценнику на 50%, я так думаю.
Отель состоит из двух строго разделенных зон - с детьми и без. Пересекаемся только в ресторане в зоне самого шведского стола, в кафетерии, немного в лобби вечером. Все. Я спокойно отношусь к детям, свои давно выросли и теперь хочется иметь немного более тихую атмосферу.
Полное ощущение, что ты в отеле 18 . Все разделено. Зона проживания, бассейны, зона в ресторане. Никто с детьми и не пытается пересечь линию разграничения.
По контингенту. Основные гости из Великобритании. Немного немцев, мало турков. Русских почти нет. Рассчитывайте от всех европейских гостей отеля на вежливое обхождение, улыбки, приветствия. Но возраст гостей достаточно высокий, есть совсем пожилые. Работники отеля плохо знают русский, особенно на ресепшен, но отлично говорит на английском. Но некоторые все же знают немного русский и с удовольствием вам ответят. В помощь вам Севара - она гестрелейшен. Родом из России. Всегда поможет. Дискриминации русских нет. Очень приятное и вежливое обращение. Англичане вполне радостно с нами общаются. Если говорите по-английски, то с вами с удовольствием пообщаются. Некоторые туристы могут отнести к минусу расположение отеля - район Сиде. Далековато от аэропорта. Рядом с отелем городок Манавгат - вам для ориентира. Мы заказываем индивидуальный трансфер из аэропорта в отель. Автобус общий сильно изматывает. 45 долларов в один конец на микроавтобусе Мерседес. Едем вдвоем. Ехать до отеля час пятнадцать минут максимум. Оплата водителю на месте.
Если это не смущает, то поехали дальше. Пляж. Широкий, свободный, лежаки стоят редко - расстояние между зонтами минимум пять метров во все стороны. Ширина пляжа на 5 линий зонтов. Считайте, это метров 25. И от крайнего ряда до моря еще 20 метров. Никаких вам общих навесов. Лежаки - пластик с матрацем. Хорошего качества. Сервис на пляже. Откроют зонт, постелят полотенца, вытрут столик. Вход в море пологий песчаный. Небольшая полоса мелкой гальки перед морем. Остальное отличный песок. Пляж чисто отельный этого отеля. Длинный. Никто мимо не ходит и нет торговли. Отличные широкие дощатые проходы вдоль пляжа и к морю. Все чисто, свежепокрашено, подметено. Пирса нет. Спасатель есть, охрана. Бар на пляже. Вполне себе - любые напитки, мороженное. Еда на пляже - снек бар Ocean. Нам не очень меню пришлось. Много фаст фуда. Для европейцев ближе по вкусу. Мы такое не едим. Мы предпочитали ходить на обед в ресторан. Совсем не далеко. Бассейн для взрослых на территории большой, два уровня, плюс круглая лужа с джакузи - по расписанию там все бурлит. Много места, но много и лежаков. Тут все плотно с лежаками. Иностранцы многие предпочитают там располагаться. Бар у бассейна прекрасный. Работает бассейн с 7 до 19. Полотенца понятно без ограничения. Официант ходит и предлагает напитки. У детской зоны свой бассейн. Мы туда не ходили. Есть закрытый бассейн. Вполне приличный. Но мы не купались в нем. Или на море - 20 градусов была вода, или в бассейне - тот с подогревом. Есть номера Swim up, с выходом в свой бассейн. Это значительно дороже. У нас номер был над ресепшен и второй этаж. Это совсем не низко, как оказалось. Территория не огромная, но довольно большая. Есть лесок напротив отеля, через дорогу. Дикий. Но мы не ходи туда. Очень зелено и тихо. Вся торговля в 2 км от отеля. Тоже не ходили. Там же и аптека. Можно лекарства заказать прямо в отеле из этой аптеки. Севара вам в помощь. Вам лекарства привезут прямо в отель и в номер доставят, потом расплатитесь.
В зона ресепшен есть еще теперь кафе. Раньше там бар был, теперь кафе и магазин книг. На русском ничего нет. Но посидеть приятно, можно в номер взять сладости, вам все дадут в коробочке с собой. Номера большие, все абсолютно в сторону моря. Немного видна стройка. По соседству строят отель. Не влияет никак. Не слышно. Видны только земляные работы. Номера убирают на отлично. Чаевые не канючат. Мини бар, как обычно. Воду ставят каждый день. Туалет, душевая, умывальник. Все красиво и функционирует - на ура.
Умный дом по части включения светильников. Три пульта настенных. У кровати с двух сторон и в прихожей. У нас все сломалось в первую ночь по приезду, но утром сразу починили. Без проблем. На полу ламинат в комнате, плитка в зоне входа и сантехники. Основное есть - мыло, шампунь, кондиционер. Все в баллончиках на стене. Есть мочалка. Что-то еще, я не смотрел. Фен, весы, утюг и доска гладильная - все есть. Халаты. Сейф. Балкон - два стула и столик.
Питание. Конечно это пятерка. Всего много, разнообразно и вкусно. Много блюд от шефа. Отель не люкс, но 5* и даже с плюсом. Отмечу новое отличное зонирование в ресторане. И хорошее обслуживание с утра и до вечера. Вечером плотненько там, но справляются. Кухня хорошая, блюд много, места много и толчеи нет. Отличная выпечка по части пиццы и пиде. Много фруктов: клубника постоянно, арбуз появился в конце. Отель открылся только 4 апреля и уже сразу битком.
Нет пафосной русской публики, нет нажравшихся людей алкоголем. Все чинно и солидно.
Развлекухи. Вот тут проблема. У них с этим беда просто.
Позже откроют арену и будут представления. Какие? Не знаю. В прошлый раз были англичане. Труппа. Ужасные шоу каждый день. Рядом с ареной бар и лаунж зона. Это приятное место. Очень. Там сейчас в 21:30 каждый день концерты до 23 примерно. Почти все местные группы. Неплохо иногда, иногда отстой. Иногда играет там темнокожий парень - резидент. Вроде Питер его имя или Виктор, так и не поняли. Он и в лобби выступает. Вот на пианино он играет хорошо, петь не умеет совсем. Но есть и похуже. В лобби и днем у бассейна выступают молодые англичане. Тоже резиденты. Два парня и две девушки. Вот это засада полная. Они в ноты не попадают совсем. Детсад на горшках споет лучше. Но шлягеры исполняют западные. Публика в восторге. Вот не понимаю я этого, неужели так все у них запущенно? Совсем не разбираются в музыке?
Везде хорошее и быстрое обслуживание в барах. Хороший алкоголь. Приятный сервис.
По перелету. Пока весна из Петербурга летаем только АК Россия. Это не Туркиш. Те летят от нас через Европу и это 4 часа. Россия летит 5 часов с хвостиком. Но вылет не ночной. Ненавижу ночные рейсы. И обратно в 4:15 дня.
Итак, почему этот отель. Нам с женой много лет уже. Сильно за 60, мне вообще ближе к 70. Но мы молодые и заводные еще. Не бабка с дедкой. Мы с юности любим пляжный отдых. Хорошее море, песочек, чтобы был бар на пляже. Обслуживание. Хорошая кухня, приветливый персонал, ухоженная зеленая территория. Это не монстрообразный отель. Не пафосный, а современный европейского вида отель.
Пожелание отелю.
Расширить и реконструировать бар на пляже. Навесик маленький, легкий навес вообще унесло штормом. Надо сделать широкий и удобный бар и лаунж зону одновременно. Поставить диваны, мебель приличную. Неплохо бы и туалет, а то до него далековато ходить.
В остальном все отлично.
Собираемся вернуться в этот отель обязательно.
20
tamum
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Мы только что вернулись из нашего первого визита в этот замечательный отель.
Мы приехали на следующий день после открытия отеля после ремонта. Отель выглядит и пахнет чудесно.
Нас встретили очень тепло. Мы остановились в комнате для взрослых. Он был очень хорошо оборудован бесплатным сейфом, мини-баром, принадлежностями для чая/кофе, тапочками и халатами.
Взрослая часть отеля, включая бассейн, расположена далеко от семейной зоны. Было много мероприятий, к которым мы могли бы присоединиться, если бы захотели, и которые можно было забронировать в приложении.
Сады очень красивые и очень ухоженные.
Пляж также является прекрасным местом для проведения дня. В отеле есть бар и ресторан Ocean, где можно заказать закуски.
Пиано-бар — прекрасное просторное место, где можно провести вечер. Мы провели там много ночей, слушая, как Виктор, Элизабет или Майк поют и играют на пианино.
Еда в этом отеле просто отличная! Такой большой выбор в буфете. Мы также забронировали билеты в 3 ресторана, и они были великолепны. Нам очень понравилась кофейня Башка Ол. Девушка, которая обслуживала здесь по вечерам, была такой милой. И шоколад и макроны были потрясающими!
Несмотря на то, что это большой отель, он настолько просторный, что в нем никогда не бывает многолюдно.
Самое лучшее в этом отеле - его персонал! Все такие дружелюбные и заботливые. Особого упоминания заслуживает Дилек, который обслуживал нас на завтрак и обед!
Мы определенно хотели бы вернуться в этот отель.
20
Mairi M
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Сказочный праздник. Именно то, что нам нужно. Отель прекрасный, недавно отремонтированный. Спальни хорошо оборудованы. Останавливались в комнате для купания, и это было потрясающе. Еда в главном ресторане была разнообразной и вкусной, с большим выбором для всех. . Кафе-бар Теи был отличным, с фантастическим обслуживанием. Огромное спасибо главному бару у бассейна, особенно Эрсану, который предоставил потрясающий сервис, и Хусейну. В целом впечатления от отпуска, удобства и особенно персонал сделали этот выбор отличным, и мы без колебаний вернемся сюда.
20
Love to travel
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Фантастический курорт. С того момента, как мы приехали, нас встретили очень теплый прием. Мы прибыли в полночь, шеф-повар был рад приготовить свежие блюда для опоздавших. Пакет «все включено» был настоящей находкой. Всегда говорил, что больше не буду, потому что они, кажется, привлекают менее желанных персонажей, но это место было другим. Все оригинальные фирменные напитки. . потрясающие коктейли. Еда была действительно хорошей - большой выбор и пять ресторанов с обслуживанием по меню, которые были включены в стоимость и давали вам ощущение того, что вы находитесь вне дома.
Особая благодарность Баверу, который сначала приветствовал нас и очень радушно принял нас. Во-вторых, Дилек (думаю, именно так вы написали ее имя) обслуживала нас на террасе для взрослых на завтраках и обедах. Абсолютно первоклассный сервис, веселый и дружелюбный… и, наконец, что не менее важно, лучший бармен Ахмет, который готовил вкусные коктейли, был быстрым и очень дружелюбным. . Вы все сделали перерыв очень запоминающимся и приятным, так что спасибо.
Нам очень понравился Виктор - (певец) он был великолепен, а девушка, играющая на скрипке и фортепиано, была великолепна.
Обязательно вернусь на этот курорт.
20
neilatlas
Дата отзыва: 13 марта 2024
Был здесь уже 3 раза, потрясающий отель, должен сказать, что это лучшее семейное место, где я был, везде супер чистая еда и потрясающие напитки, отличный выбор, много развлечений для детей. Персонал - это заслуга руководства, Мемет в оливковом ресторане был выдающимся, превзошел свои обязанности. . . . . Мемет Али в турецком ресторане был превосходен, как и весь персонал отеля. забронировал семью в этом году, не могу дождаться.
20
Sarah L
Дата отзыва: 29 января 2024
Этот отель выдающийся
Когда я бронировал номер и читал отзывы, я не мог понять, почему люди продолжают возвращаться. Но теперь я могу! !
Персонал был замечательным, безупречно чистым.
В октябре мы всегда могли найти 4 лежака вокруг детского бассейна, и мы тоже несколько раз ходили на пляж. Бассейны немного прохладные, но море было прекрасным.
Мы также пользовались крытым бассейном, который был действительно прекрасным и очень тихим.
Основной шведский стол великолепен. Мы завтракали здесь каждый день, и вам никогда не будет скучно! ! Официантка снаружи, где мы сидели, знала, что через день порядок, и когда я праздновал свой день рождения, она принесла мне Buck's Fizz!
У них есть отличная детская секция и даже есть баночки с детским питанием.
Мы также посетили все включенные в список рестораны, все они были довольно хорошими.
Моим любимым местом была кофейня Теи, ледяной кофе был восхитительным, а в 15 или 16 часов у них была горячая пустыня, и это было потрясающе.
В хижинах на пляже подают блюда традиционной турецкой кухни, и они тоже восхитительны.
Номера были удобными и достаточно большими для семьи из 5 человек.
Путешествуя с детьми, вы можете запросить детскую ванночку, горшок, ступеньку, принадлежности для ванны и душа. Они предоставляют детское постельное белье, если у вас есть детская кроватка. На самом деле у нас было две детские кроватки, и еще было много места.
Представители туи в этом отеле были невероятными, команда аниматоров сделала все возможное. Моя единственная критика заключалась бы в том, что в начале октября развлечения все еще должны были проводиться на улице, в шоу-холле было слишком жарко.
Но был большой выбор развлечений для детских шоу, а затем и для взрослых: бинго, викторины, певцы в большинстве баров, певцы, прилетевшие из Великобритании! !
Трансфер из аэропорта занимает около часа, нам повезло по дороге, и у нас был мини-автобус с еще одной семьей, который ехал на тот же курорт, так что это было прямо. Обратный путь оказался не таким удачным. Нас подобрал автобус, и это заняло более 2 часов, он остановился у придорожного магазина и посоветовал всем выйти и купить сувениры. Мы не слезли! !
Я обязательно вернусь в этот отель в ближайшие несколько лет, это просто не от мира сего! !
Очень испорчен персоналом в день рождения. Накрыли красивый стол к нашему ужину, принесли торт. В номере осталась бутылка игристого вина. Прекрасный опыт
20
PalmBayTravellers Carol Anne
Дата отзыва: 28 января 2024
Немного поздно написал этот обзор, так как я писал обзор нашего июльского пребывания здесь, и TripAdvisor не разрешил еще один, пока не прошло 3 месяца.
Мы останавливались на 15 ночей в сентябре, это был наш 10-й визит. Мы должны начать с того, насколько превосходен весь персонал, и нужно упомянуть Аюпа в баре для взрослых на открытом воздухе, Ишмаила в лаунж-баре, оба эти парня были очень хороши, очень дружелюбны, и наши напитки были готовы для нас еще до того, как мы спросили. Аиша в баре на открытом воздухе была просто очаровательной, замечательной личностью, очень дружелюбной, и снова наши напитки были готовы для нас. Серган и Огур в ресторане a la carte, как всегда, были фантастическим и отличным обслуживанием, а также Атилла в океане. Наша официантка Доргуль в буфете только для взрослых на завтрак всегда помнила наш заказ на кофе, и с утра нас встречали милой улыбкой. К сожалению, мы не можем вспомнить имена всех, но, честно говоря, все сотрудники, с которыми мы говорили, были фантастическими, плюс еда очень хорошая во всех ресторанах с обслуживанием по меню и довольно хорошая в буфете. В основном это причины, по которым мы возвращаемся из года в год. Мы также должны упомянуть Омера в отношениях с гостями, он помог нам отпраздновать наше 50-летие и всегда был очень любезен.
За территорией очень хорошо ухаживают, с балкона открывается прекрасный вид, а также вид на бассейн для взрослых и море.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приехать сюда в сентябре и не можем дождаться, чтобы увидеть все изменения. Спасибо всем от Кэрол Энн и Грэма Лаундера.
20
Moroccan S
Дата отзыва: 21 января 2024
Это место излучает роскошь и качество. Отель исключительно чистый, а персонал очень старается, чтобы у вас остались незабываемые впечатления. Еда и напитки — лучшие, которые мы когда-либо пробовали, и мы останавливались в нескольких отелях Sensatori в разных странах.
Детский клуб превосходен и очень безопасен.
Территория и частный пляж прекрасны. Столько всего можно сделать и увидеть – вам понравится!
20
DiscerningmeUK
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Провели 10 дней, отдыхая в секции для взрослых отеля. Вокруг бассейна не слишком шумно и тихо, иногда играет солист-гитарист. Отель безупречно чистый везде. Даже на территории есть сотрудники, которые убирают листья и т. д.
Вы будете избалованы выбором шведского стола: каждый найдет что-то для себя, включая овощи. Каждый день разные темы, и праздничный вечер был особенным.
Очевидно, вино в главном ресторане, работающем по системе «все включено», бесплатное, но могу ли я сделать предложение? что отель предлагает другой выбор вина, если нам не нравится бесплатное красное/белое вино. Более чем счастлив заплатить за это определенную сумму, как вы делаете, обедая в ресторанах с обслуживанием по меню.
Стоит съездить в Сиде на автобусе или заказать такси на стойке регистрации, чтобы оно забрало вас у двери. Если вы собираетесь покупать сумки, обязательно походите по магазинам: побывав там, мы подумали, что магазин сумок в отеле продает самое лучшее качество, и с уверенностью покупали у него.
Финальная точка. Персонал замечательный, они делают отель таким дружелюбным. Особого упоминания заслуживают Назим, который присматривал за нами в кабинке, и Эрен в ресторане.
20
Ingvar K
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Отель в 2023 году сменил название, вместо Barut теперь это Akra, но смена названия не изменила качество отдыха, питания и уровень гостеприимства.
Отдыхаем в этот период не первый раз, стоит отметить отличные погодные условия и нацеленность отделы на различные спортивные активности.
Как обычно, хочу отметить высокий уровень сервиса и отдельно выделить сотрудников отеля: Gemze, Danik, Ibrahim.
20
Sam-Wel04
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Мы посетили этот отель в мае этого года семьей из 2 взрослых и 2 маленьких детей. Перед полетом у нас были некоторые проблемы с Туи, в основном из-за очень плохого уровня связи, но все изменилось, как только мы сели в самолет в Манчестере. Экипаж блестяще проявил себя на обоих этапах путешествия, и команда отеля тоже.
Мы вообще не можем винить этот отель. Все были дружелюбны и гостеприимны, и общая атмосфера была превосходной. Стандарты уборки и обслуживания были превосходными, и ни у кого из персонала отеля не было особых проблем.
Еда была хорошей, с большим выбором блюд при каждом приеме пищи, и качество напитков тоже было хорошим.
Теперь мы приезжали в более тихое время года, поэтому доступ к шезлонгам никогда не был проблемой. Кроме того, на пляже редко кто был. В этом отношении пик курортного сезона может оказаться более сложным.
Изюминкой праздника для нашей дочери стал детский клуб. Занятия, проводимые сотрудниками Туи, проводились каждое утро и день, и она никогда их не пропускала. Как родитель, если вы хотите немного отдохнуть от детей, это великолепно. Бронирование на сеансы осуществляется заранее через приложение Tui, поэтому бронировать место нужно заранее. Туи мог бы улучшить детский клуб, если бы там работал многоязычный персонал, поскольку многие гости приехали из других стран Европы, а это означает, что некоторым детям будет трудно общаться.
Как говорили многие, до самого Сиде можно было легко добраться на местном автобусе с остановкой прямо возле отеля. Город действительно стоит посетить: здесь впечатляющее множество римских зданий и руин, гораздо больше, чем мы себе представляли.
Наконец, перед бронированием я подумал о том, чтобы забронировать комнату у бассейна. В эти номера в семейной части отеля большую часть дня попадал прямой солнечный свет, поэтому их определенно стоит рассмотреть. Нам предложили платное повышение класса обслуживания при заселении в отель, поэтому есть возможность выбрать этот вариант во время проживания, если отель не заполнен. Мы отказались от этого, так как наши дети хотели играть с другими детьми в главном бассейне, но стоит подумать, хотите ли вы немного больше уединения.
Во время нашей первой поездки в Турцию мы не могли выбрать лучшего отеля. Идеально подходит для семей с детьми и частных зон, включая бассейн только для взрослых. Это подходит всем.
Мы безоговорочно рекомендуем этот отель всем и обязательно вернемся сюда, если когда-нибудь посетим Турцию в будущем.
16
Laura H
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Мы приехали сюда 7 лет назад, и тогда это было потрясающе, мы были удивлены, ведь отель был другим.
Вся еда, которую вы хотите, напитки были потрясающими, а персонал был очень услужливым и делал все возможное для вас.
Это был такой расслабляющий отпуск для меня и мамы. Мы останавливались в бассейне только для взрослых, и там было красиво и тихо. Пляж тоже был восхитительным ~ только полный бассейн был слишком холодным, но пляж был прекрасным и теплым!
Я должен сказать одну или две вещи! Мы спросили представителей о разных ресторанах и спросили, стоит ли сходить в ресторан в гавани, но представители оказались не очень полезными, поскольку они сказали, что не знают. Мне трудно в это поверить. По моему мнению, представители должны рекламировать рестораны. Кроме того, у меня была очень сильная зубная боль, я поговорил с представителем через приложение, и она сказала, что я могу получить антибиотики, если спрошу на стойке регистрации, и фармацевт отправит их в отель. Когда я пришел на прием, мне сказали, что мне придется заплатить 100 фунтов за прием к врачу плата за антибиотики. Такое ощущение, что представители нуждаются в обучении, поскольку они дали мне неверную информацию.
Помимо этих двух вещей, этот отель, безусловно, лучший сенсатори, просто позор из-за новых проблем, которые у меня были.
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 18 октября 2023
В отеле отдыхаем уже пятый год подряд. Нравится месторасположение отеля, концепция отдыха, организация пространства. Здесь уютно и спокойно, чистый воздух, большой песчаный пляж, удобный заход в море. Сотрудники тщательно следят за чистотой, исправной работой оборудования. На гест-релейшен работает предупредительная девушка Севара, к которой можно обратиться с любым вопросом и она постарается вам помочь.
Отель построен так, что все номера имеют вид на море, номер стандарт просторный, светлый, со всеми необходимыми мелочами. Уборка и смена белья ежедневная, (наш номер убирала горничная Асли, позитивная молодая женщина), вечером дополнительно меняют полотенца. При возникновении бытовых вопросов горничная нам всегда помогала.
Питание в отеле разнообразное, но без особых изысков. По вашему вкусу на завтрак приготовят омлет, пекут блинчики, всегда есть свежевыжатый апельсиновый и яблочный сок. Хороший сезонный ассортимент фруктов. С прошлого года в главном ресторане ввели тематические ужины по мотивам национальных кухонь мира. С этого года стали раз в неделю проводить гала-ужин с музыкальным сопровождением, парадным строем сотрудников и нарядным оформлением ресторана.
На территории и в здании отеля есть несколько баров, каждый может выбрать место себе по вкусу. Алкоголь хорошего качества, что местный, что импортный, широкая коктейльная карта, по вашему запросу бармен может приготовить коктейль по вашей рецептуре из имеющихся в наличии напитков. Персонал лобби-бара всегда отзывчив и предупредителен. Мы не первый год общаемся с официантом Метином. Он всегда может что-то подсказать и выбрать из предлагаемого ассортимента. Мы в основном вечером отдыхали в лобби-баре, где ежедневно были живые музыкальные представления, обычно исполнялись песни на английском языке, на наш вкус с очень громким звуком. Хочется отметить приглашенную в этом году девушку Елизавету, которая прекрасно пела, а так же играла на скрипке и рояле. Для любителей активностей есть развлечения, но они ведутся англоговорящими аниматорами.
Территория отеля небольшая, но правильно распланирована, отдыхающие с детьми и без детей разделены по месту проживания, главный ресторан, пляж также разграничен по этому принципу. Никто никому не мешает. Большой, широкий песчаный пляж еще одно из достоинств отеля. Лежаков и зонтиков хватает на всех, пляжные полотенца также в свободном доступе на пляже. Года три назад на пляже переоборудовали бар, сделали его больше, поставив навес от солнца со столиками и креслами, можно целый день с комфортом провести там время, любуясь морем. Персонал пляжного бара периодически обходит отдыхающих и принимает заказы на прохладительные напитки. Ну и куда же без традиционного гёзлеме, его шикарно готовит тетушка в бистро на пляже, очень рекомендуем. Там же вам приготовят вкусные венские вафли с мороженым, донеры или шаурма. Голодными не останетесь.
Надеемся и в следующем году вернуться в этот приятный во всех отношениях отель.
20
Анна М
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отдыхали в отеле с 23 сентября по 4 октября. Приезжаем в этот отель третий год подряд, и надо сказать, что с каждым годом влюбляемся в него все больше и больше. Ну а дальше по порядку.
Территория у отеля совсем небольшая, но очень красивая и уютная. Везде очень чисто и ухожено, за этим постоянно следят сотрудники отеля.
Номера просторные, очень удобные. Убираются хорошо, нареканий не было. Постельное белье меняют каждый день, полотенца 2 раза в день. Есть меню подушек из которых вы можете выбрать себе подходящую. В номере есть халаты и тапочки. Отдельное спасибо за наличие в номере гладильной доски и утюга. Очень нравится, что все номера в отеле с видом на море, выходить на балкон одно удовольствие.
Пляж большой, чистый, песчаный. Вход в море мелкие камешки, но это не мешает. Очень удачно расположены лежаки с зонтиками, на довольно большом расстоянии друг от друга. В отличии от прошлых лет народу на пляже было не много, соответственно достаточное количество свободных лежаков в любое время. Полотенца всегда в свободном доступе.
Еда в отеле на любой вкус и цвет. Готовят тут действительно вкусно. Всегда есть курица, рыба, несколько видов мяса, голодными точно не останетесь. Из Аля-карт ресторанов нашим фаворитом на протяжении трех лет остается итальянский ресторан Olive. Прям от души советую его посетить.
Выбор алкоголя приятно удивляет, напитки импортные и очень хорошего качества. Ассортимент алкоголя везде одинаковый, в любом из баров, что тоже очень приятно. Нам больше всего полюбились лобби бар и бар на пляже.
Огромнейшим плюсом отеля является разделение территории на зоны с детьми и без.
В общем отель прекрасен во всех своих проявлениях.
Но есть но, если вы любите дискотеки, тусовки и движ, то вам конечно не сюда, это отель для тихого спокойного отдыха. И так же если любите много гулять, подумайте, так как за территорией отеля жизни нет, там лес. Чтоб добраться до "цивилизации" придется воспользоваться транспортом. Для нас это не является минусом. Единственное, что хотелось бы поменять, это вечернюю анимацию. Если в прошлые года встречались в вечерних шоу интересные танцы, акробаты и т.д., то в этом году сплошные песни местных талантов, честно, скучновато. За 12 дней только один раз была интересная программа с акробатами, и собственно это единственный раз когда мы посмотрели с удовольствием анимацию.
Отдельное спасибо хочется сказать прекрасной девушке с guest relations Сиваре, она всегда поможет вам с любыми возникающими вопросами.
В заключении хочется сказать, если вас не смущают те небольшие НО, смело выбирайте этот отель и он оставит у вас массу прекрасных впечатлений.
Очень надеемся вернуться сюда еще, этот отель заставил нас в себя влюбиться)))
20
Evgenia Bondarovets
Дата отзыва: 02 октября 2023
Были в этом отели третий раз , две недели и ни разу не пожалели !Прием и сервис на 5 . Работа кухни отдельный восторг! На завтраки отдельное спасибо Hatice и Hamide с коллегами ! Служба приема и обслуживания все на высоте , очень признательны Сиваре и Арифу , все очень четко и заботливо , просто молодцы ! Спа все очень достойно и отличные процедуры ! Вернемся!
20
Azzedine_m81
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отель очень понравился!
Территория небольшая (минут 5 пешком от забора до забора), но очень грамотно спланирована, с умом обыгран весь ландшафт. Куда ни глянь - везде красиво, ухоженно и чисто.
Как уже писали - абсолютно гениальное разделение на зоны с детьми и без детей, за это отдельное спасибо.
Номер удобный (у нас был стандарт во взрослой зоне). В душевой зоне на стене 3 диспенсера - шампунь, кондиционер, гель для душа. На раковине - жидкое мыло и разные необходимые мелочи.
Подушки нам заменили по нашей просьбе (стандартные показались слишком высокими).
Из пожеланий по номеру - одного крючка за дверью душа мало (два полотенца и два халата туда просто не помещаются). И на столике, где чайник, желательно иметь какой-то поднос или салфетку, чтобы не пачкать белую мебель. Иногда проливается чай (особенно если цветной), и остаются пятна, очень жалко.
Пляж, конечно, сказочный - полупустой в любое время, тихо, просторно. Лежи, загорай и слушай море - напитки тебе принесут, зонтик откроют - красота!
Единственное, если кто-то курит на первой линии, ветер запах приносит везде, неприятно.
Зато один раз мы видели, как выпускали маленьких черепах в море! Большое событие, собрались все люди на пляже.
Ресторан - восторг. От души хочется поблагодарить Durgul, яркое солнышко, радушная хозяйка - всегда с улыбкой, всегда всё успевает - отдельное ей спасибо!
Мы всегда садились во взрослой зоне в помещении, потому что на улице слишком много курят.
Еда вкусная и разнообразная. С огромным удовольствием каждый раз заходили в ресторан в предвкушении и никогда не разочаровывались.
Ходили один раз в Ocean. Какие-то блюда вкусные, какие-то не очень. Может, неправильно выбрали.
Персонал отеля много раз хвалили в отзывах, и я не буду оригинальна - все, абсолютно все - дружелюбны, улыбаются и стараются помочь. Видно, что искренне рады нам. Это очень ценно.
Надеюсь, что еще вернемся.
Спасибо вам за прекрасный отдых!
20
Ольга
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле три раза, а в этом сезоне дважды. Что сказать, это прекрасный 5-звездочный отель, в который хочется возвращаться и в котором персонал делает все, чтобы ваш отдых получился беззаботным и максимально комфортным!
На ресепшн при заселении при полной наполняемости отеля для нас нашли прекрасный номер. Kemal, спасибо Вам огромное за Вашу работу и внимание, за то, что сразу сделали наш отдых прекрасным!
Номера светлые, просторные, кровати очень удобные, а также есть выбор ортопедических подушек. Нам очень понравилось, что туалет и душевая кабина находятся отдельно, это очень удобно! Уборка номера - замечательная. Номер был идеально чистый, уборка была полноценная, а не просто для галочки! Pelma, спасибо Вам за такую качественную уборку и за Вашу улыбку.
Пляж выше всяких похвал, чистый, огромный, места очень много! Множество свободных лежаков и зонтиков, есть ощущение, что все море для тебя, так как народу в высокий сезон совсем не много на пляже. Море было прекрасное, теплое, но немного мутное у берега из-за песка. Также понравилось, что всегда ходил приятный официант Osman и предлагал напитки.
Еда в главном ресторане в июне была более разнообразная, чем в августе, как нам показалось. Например, в августе не было королевских креветок. Но зато были другие блюда. В целом, питание очень хорошее, всегда есть несколько видов мяса, рыбы, птицы, овощей и сыра просто огромный выбор. На завтрак и обед нас обслуживала приятная официантка Durgül. Спасибо за внимание, качественное обслуживание и позитивные эмоции!
Рекомендуем сходить во все рестораны а-ля карт. Они все по-своему хороши, везде вкусно и прекрасное обслуживание! В турецком ресторане нас обслуживал замечательный официант Harun. Спасибо ему огромное, особенно за красивое накрытие стола и такое внимание к нам!
Также хотим сказать о некоторых пожеланиях, чтобы отель стал еще лучше:
- хотелось бы улучшить качество и вкус кофе на территории.
-добавьте пожалуйста больше опций блюд для гостей, которые не могут есть молоко и сливки. Кроме безлактозного молока, хотелось бы видеть сорбет, безлактозные йогурты.
- днем в 14-16 часов очень хочется спокойно отдохнуть и поспать в номере, и в это время во взрослой зоне у бассейна поет девушка. Было бы хорошо и логично перенести время ее выступления на 16-17 часов, чтобы гости могли отдохнуть. Даже с закрытыми окнами было слышно.
- не хватило разнообразия программы. Например, добавьте больше зрелищных программ: танцы, фокусы, турецкая программа. Потому что одни и те же песни, которые исполняются разными певцами, немного надоели за 10 дней.
Мы желаем отелю процветания и всего самого лучшего! Надеемся вернуться к вам вновь! Спасибо ☺️
9
Vladimir
Дата отзыва: 28 августа 2023
Прекрасное обслуживание в ресторане, на линии пляжа. Уборка в номере, все супер.
Не интересная программа развлечений, анимация на нуле.
Не интересная программа развлечений, анимация на нуле.
8
Anastasia
Дата отзыва: 02 августа 2023
детский бассейн под тентами с горкой. пляж, красивая территория. иногда встречался приятный персонал. очень классная кофейня с закусками и вкусным кофе . приятный контингент , 85% англоязычная публика в основном семьи с детьми.
Рейтинг отеля явно завышен, комнаты темные не хватает света, как в чулане. В общем ресторане подают вино в бокалах со сколами. Некоторые официанты даже агрессивны, разливают напитки расплескивая все вокруг, вырывают из под тебя тарелку еще с едой либо совсем не подходит, две крайности. В детский клуб можно попасть только за деньги, даже просто поиграть в сопровождении со взрослым в игрушки пускают не всегда, хотя зоны не заняты занятиями. То есть для детей есть только несколько небольших площадок на улице, где довольно жарко в течение дня, а в здании детского клуба находиться с сопровождением взрослых нельзя (для нас это была проблема, так как дочь с чужими людьми оставаться не соглашается).
Рейтинг отеля явно завышен, комнаты темные не хватает света, как в чулане. В общем ресторане подают вино в бокалах со сколами. Некоторые официанты даже агрессивны, разливают напитки расплескивая все вокруг, вырывают из под тебя тарелку еще с едой либо совсем не подходит, две крайности. В детский клуб можно попасть только за деньги, даже просто поиграть в сопровождении со взрослым в игрушки пускают не всегда, хотя зоны не заняты занятиями. То есть для детей есть только несколько небольших площадок на улице, где довольно жарко в течение дня, а в здании детского клуба находиться с сопровождением взрослых нельзя (для нас это была проблема, так как дочь с чужими людьми оставаться не соглашается).
16
Olga H
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отель неплохой, но не 5 звезд, конечно, скорее хорошая 4 . Есть тихая взрослая зона без детей, есть маленький спортзал (который утром был полон людей), есть красивая территория и утром прекрасное море и пляж. Был бы идеален для «тюленьего» отдыха, который мы и искали, если бы не пару но. НО: спортзал бы побольше и 24/7, море бы почище днем и вечером (каждый день, в обед, прямо у пляжа порядка 10 разнокалиберных корабликов мутили воду, поэтому после обеда вода была полна окурков, салфеток и пластиковых стаканчиков). Ну и номера кое-где требуют ремонта (лампочка мигает, стена чуть обшарпана). Обязательно нужен резиновый коврик в душ - очень скользкий кафель (!). Все очень стараются, персонал бы чуть порасторопнее и понимающий на русском или английском (не все владеют языками даже на ресепшен), и прогоните прочь ненужные чужие кораблики (они не с местного причала - видно было, что приплывали с туристами, люди купались за буйками в море, и потом уплывали).
Основной минус в номере - open plan. Когда раковина в комнате, душ отделен стеклянной дверцей, в итоге часть пола все время мокрая - с моих длинных волос сразу накапывала лужа (приходилось бросать на пол полотенца, чтобы не подскальзываться). Смотрится красиво, но не функционально.
Плюсы:
✅ У сына было день рождения в первый день приезда - сделали апгрейд номер и принесли торт (лучше бы фрукты, но тоже хорошо). В номере было шарики. За все это прямо СПАСИБО (мы заранее просили что-нибудь, но все равно).
✅персонал старательный и ненавязчивый;
✅ чистейшее море утром, сосны и красивая территория
✅чисто в отеле и качество уборки хорошее
✅ к еде - качеству и разнообразию вообще никаких нареканий
Мама с 14-летним сыном, тюль 2023
20
Ксения
Дата отзыва: 26 июля 2023
Приезжала в отель в июле 2023 года. Отель превзошел все ожидания. Отличный пляж, широкий, чистые песок и море. Лежаки стоят далеко друг от друга, никто никому не мешает, и несмотря на сезон, всегда много свободных лежаков. Полотенца без ограничений. Номер очень уютный, есть все необходимые - халаты, тапочки, шампуни, гели, зубные щетки и т.д. Есть выбор подушек, я люблю низкую, попросила - сразу принесли. Полотенца меняли 2 раза в день. Территория в отеле очень ухоженная.
Питание отличное, большой выбор всего, много овощей, фруктов, свежей зелени, любой привередливый человек сможет найти себе еду по вкусу. Из минусов местное вино, но это для меня было не так важно. Персонал отеля выше всяких похвал, от уборки в номере до бара!
Отдельное спасибо Севаре (консьерж сервис), всю неделю помогала, объясняла как и куда проехать, встретила по приезде, объяснила что и где в отеле, записала в Аля карт рестораны. Сотрудники ресепшн тоже очень приветливые и стараются помочь. Вишенкой на торте стало продление номера на 2 часа при полностью загруженном отеле (а это возможность спокойно побыть на пляже и собраться!), огромное спасибо Салиху (ресепшн) за помощь и участие! Сервис отличный !
В отеле очень ненавязчивая анимация, для меня это огромный плюс! Хочешь веселья, идешь вечером в бар, а так много мест со спокойным Вайбом. В общем, отель уже рекомендую своим знакомым и друзьям
4
Лидия
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отдыхаем в этом отеле с мужем, сервис нормальный. Но делать совсем нечего, нет нормальной анимации, из шоу одни песни, никаких танцев, акробатических номеров, гимнастов. Песни и все. Изредка музыка у бассейна, в ресторане нет тоже музыки. Только бытовой шум приходилось слушать. Почти все отдыхающие 50 . Очень были расстроены отдыхом. По приезду в отель, нам ничего не рассказали, не назначали встречу с гидом, к русским так себе отношение, это место для англичан, но не для русских!
20
Анна Г
Дата отзыва: 17 июля 2023
Территория отеля, прибрежная полоса - необыкновенной красоты!!!!! Все компактно, атмосферно, уютно! Не смотря на полную загруженность отеля нигде не было очередей, лежаков всегда хватало в любое время. При чем если не хотите лежать на море или у бассейна - можно удалиться под оливковые деревья на склоне, наблюдая за красивейшим видом, чистейшим морем внизу. К слову, поскольку русских очень мало, пляж у моря - всегда пустой и в море никого нет!!!! А это для нас было огромнейшим плюсом!) Море чистейшее!!!!
Ресторан, снек-бары, кофейня - все наивысших похвал!!!!
Хочется отдельно отметить барменов у бассейна! Самые вкусные коктейли - у этих ребят!!!!!
Обслуживание на высшем уровне везде!
Однозначно рекомендую к посещению!!!!
20
Анастасия
Дата отзыва: 13 июля 2023
мы были в этом отеле с моей мамой в прошлом году (апрель 2022). безусловно, отель имеет шикарную территорию, расположение, красивый дизайн, номера, безумно вкусную и разнообразную еду, но главная особенность и жемчужина этого отеля - это люди, которые здесь работают! в прошлом году нам очень понравился этот отель и мы решили вернуться, но то, какие впечатления он вызвал у нас в этот раз! вы просто не представляете! больше всего нас покорило то, что почти весь персонал отеля запомнил нас и кинам относились как к самым особенным гостям! все наши капризы выполнялись моментально.
начнем с нашего любимого а-ля карт ресторана Ocean - это просто must visit! нереально вкусные морепродукты, вид на море и безумно красивый интерьер! в прошлом году мы попробовали здесь очень вкусный рыбный суп! к сожалению, в этом году его не оказалось. я попросила рецепт, для меня специально пригласили шефа!!!! и он написал мне рецепт этого супа! я просто безумно впечатлена таким жестом, потому что обычно такие секреты не раскрывают. но это ещё не все! потом шеф и наш любимый официант из этого ресторана - Cuneyt предложили сварить этот суп специально для меня в другой день и они действительно сварили суп для меня! (поверьте мне, у меня 15 летний стаж отдыха в Турецких отелях, я видела многое, но такое отношение к гостям, как здесь это просто выше всяких похвал!)
также хочется выделить кофейню thea’s и девочек Merve и Aylin просто невероятно милые, красивые, дружелюбные и приятные девочки! они всегда поднимали мне настроение своей жизнерадостностью и готовностью помочь во всем!
очень хочется выделить девочку официантку Ayşe Ayhan моя самая любимая! мы подружились ещё в прошлом году и я была так счастлива видеть её снова! она всегда поднимала мое настроение, делала мне специальные коктейли, интересовалась как мои дела! прекрасная девушка!
официант из главного ресторана Furkan очень хороший и приятный человек!
немного отдалимся от конкретных имен. хочется сказать пару слов об отеле у целом! безумно вкусная, разнообразная еда! множество ресторанов а-ля карт, которые работают днем, как места для обеда. также весь отель условно поделена на взрослую и семейную территорию, ведь концепция отеля это комфортный отдых для всех! множество баров с интересными коктейлями, вкусным кофе, чаем (вы также можете попросить сделать что-то особенное). чистейшая и ухоженная пляжная территория. номера просто шикарные (даже стандартные номера выглядят отлично). чистота и порядок во всем отеле! команда уборщиц просто невероятно крутые люди! спасибо им за такую кристальную чистоту! также хочу отметить, что отель беспокоится и заботится о природе! если вы хотите сэкономить воду, уменьшить использование химикатов при стирке - то будут ли стирать ваши полотенца, менять постельное белье это ваше решение! мне так нравится это, потому что лично мне не нужно, чтобы полотенца и белье меняли каждый день! я могу сэкономить воду, другие ресурсы и конечно же силы сотрудников, ведь у них итак много работы! так что мне очень понравился этот момент!
также отель очень зеленый, с прекрасными растениями, разнообразным ландшафтом.
итак, на десерт хотелось бы выделить самых прекрасных людей этого отеля: самый талантливый и прекрасный сотрудник, который выручал нас и помогал нам весь отдых это Enes Topal! очень дипломатичный, вежливый, харизматичный и приятный парень! он всегда готов помочь искренне! он всегда старается сделать отдых незабываемым и у него это отлично получается!
как только мы заехали, у нас было просто море вопросов и он решил абсолютно все! он также решал для меня те вопросы, которые вообще не входят в его обязанности! спасибо ему огромное за такие старания и тяжелый труд по урегулированию все всех вопросов, даже самых трудных!
Сивара из guest relations чудесная русскоговорящая девушка, которая также помогала нам во всех вопросах, даже перевела рецепт того самого супа на русский! очень милая и приятная девушка! всегда готова прийти на помощь и сделать отдых лучше!
девушка с ресепшн по имени Ayşegül очень милая, приятная и жизнерадостная! спасибо ей за прекрасное настроение, приятное общение, а также за помощь во всех моих вопросах! она всегда готова помочь вам и сделать ваш отдых комфортным!
также два парня с ресепшен Kaan и Salih очень приятные сотрудники, которые всегда отзывчивы, улыбчивы, готовы помочь по любому вопросу!
bellboy Ali, Kadir-Trainee также прекрасные сотрудники!
Taner менеджер итальянского а-ля карт ресторана, Emtah менеджер главного ресторана и Sercan также очень приятные, милые люди, которые очень стараются для благополучия гостей!
итак я хотела бы завершить свой отзыв ОГРОМНОЙ благодарностью для всех этих людей и остального персонала этого прекрасного отеля! ведь их труд очень тяжелый! они целый день и ночь стоят на ногах в жарких условиях, но все равно всегда улыбаются и делают максимум, чтобы помочь гостям, решить любую проблему (хотя у меня ни раз не возникало проблем в этом отеле, их просто не может быть) и просто улучшить настроение! как принято говорить у русских: не место делает человека, а человек место! и эта фраза на все 100% описывает этот прекрасный отель! мечтаю вернуться сюда снова! и всем вам рекомендую этот отель для отдыха! поверьте мне, вы не пожалеете!
9
Kristina
Дата отзыва: 10 июля 2023
Еда! Хочу отдельно это выделить :) Помимо буфета (очень хорошего) на территории 5 ресторанов, 3 из которых включены в проживание (остальные по 30 евро/чел). Лосось, креветки, мясо – всё очень вкусно.
Именно рестораны нужно бронировать заранее в приложении отеля, удобная штука. Также в приложении можно отслеживать программу на день, различные активности и прочее. Территория большая, зеленая и ухоженная. Сотрудники отеля очень приветливые и всегда помогут.
В отеле есть два детских клуба для разных возрастов, мы отводили ребенка в baby club (0 to 3 years). Сессии по 2 часа дважды в день без родителей, 12 евро/сессия. Очень демократично :) сыну очень нравилось, работают девочки из Великобритании, которые любят свою работу.
Кстати, здесь очень много туристов из Великобритании (70% примерно), а также все аниматоры и др.
По вечерам играли в Quiz, хоть вопросы в основном ориентированы на UK – все равно интересно.
Номерной фонд устаревший, многое нужно поменять (например, входную дверь и дверь в туалете). Слышимость довольно высокая, по ночам просыпались от разговоров в коридоре.
Номерной фонд устаревший, многое нужно поменять (например, входную дверь и дверь в туалете). Слышимость довольно высокая, по ночам просыпались от разговоров в коридоре.
20
Виктория Л
Дата отзыва: 05 июля 2023
Мы с сестрой отдыхали в данном отеле в начале июня. Время,проведенное здесь,оставило у нас самые замечательные и превосходные впечатления. Все было на высшем уровне! Весь персонал отеля очень доброжелательный,внимательный и дружелюбный. Отель рекомендуем! Большое желание приехать сюда снова. Огромное спасибо за незабываемый отдых!!!
20
Evgenii K
Дата отзыва: 29 июня 2023
Всем добрый день! Делюсь в очередной раз опытом пребывания в данном отеле. Нисколько не пожалел, что третий раз подряд поехал в этот отель! Что изменилось в лучшую сторону: стало больше развлечений, больше живой музыки, появились на улице рядом с гёзлеме свежие вафли и донер (всё очень вкусное), изменилось меню ресторанов а-ля кярт. Что не понравилось: отсутствие помидоров черри и нарезанного болгарского перца. Эти овощи были только в составе готовых салатов. Тем не менее, вся еда очень вкусная, каждый для себя найдёт еду по своим предпочтениям. Поехал в этот отель также потому, что хотел увидеть персонал, который работал в прошлом году, я ехал в очередной раз увидеть отзывчивых и добрых людей. Я был очень рад всех видеть! Выражаю уважение следующим сотрудникам: Ayshe, Emine (gozleme), Bekir, Durgul, Betul и Melis (guest relation). Особенную благодарность выражаю Севаре (guest relation)! Абсолютно всему персоналу огромное спасибо за обеспечение такого комфортного отдыха!!!
Турция - потрясающая страна с потрясающими людьми!
Всем добра!)))
20
Anton P
Дата отзыва: 28 июня 2023
Были с семьей ( сын 12 лет) в конце мая -начале июня 2023г. Концепция отеля нацелена , вообщем, на англичан. Соответственно их там 80%. Это обстоятельство явилось скорее плюсом , чем минусом. На две недели погрузились в английское общество)) Англичане ОЧЕНЬ умеют веселиться, но всё в рамках приличия. Достойно!! Кухня разнообразна , вкусна. Особенно удивил ресторан на берегу Ocean, Рыбу готовят Бесподобно!!( по записи) Отношение персонала прекрасное, заселили раньше положенного времени с искренними улыбками . Номер дали с полноценной третьей кроватью , с видом на пляж . С обратной стороны отеля дорога с очень редким движением и автобусной остановкой , что очень удобно. До цивилизациии ехать на автобусе 15 минут. За дорогой находится лес .Пляж без камней, между лежаками не менее 3 метров. Бар с коктейлями присутсвует, по вашему желанию могут принести прямо к лежаку. Ресторан Оливия то же достойный, персонал в нём так же на высоте. Территория отеля большая , ухоженная . Зоны с бассейнами «с детьми» и «без детей» находятся в разных частях отеля, в основном ресторане аналогично. . Жена потеряла золотой браслет, на следующий день вернули на рецепшене. Приятно!! В сети Barut отдыхаем не первый раз, всё как всегда на высоте и это прекрасно . Хоть что то стабильно в это сумасшедшее время))
20
Елена П
Дата отзыва: 21 июня 2023
Сервис в отеле на высшем уровне! Приветливый, отзывчивый и доброжелательный персонал! Многие говорят на русском языке или уже изучают его. Незнание английского в этом отеле не доставит вам неудобств. Питание хорошее, очень понравились гала ужины в главном ресторане. Уборка номера качественная. Туристов из России не много, но русская речь слышна. Ни в одном из отелей мы не слышали столько живой музыки, каждый вечер практически концерт!
Очень хочется отметить сотрудника отеля по работе с гостями Сивару! Поможет при любом вопросе: заменить утюг, добавить полотенца, продлить номер, куда сходить вечером, в какое время убирать номер и всегда с улыбкой! При каждой случайной встрече поинтересуется, все ли у вас в порядке! Сивара, большое спасибо за вашу заботу!
На ресепшен по резервации номеров работает Ариф ( надеюсь, правильно написала имя), хорошо говорит по-русски, очень внимательный и отзывчивый!
20
Tati K
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдых,проведенный в данном отеле с 31.05 по 09.06 оставил у нас самые наилучшие впечатления. Отличный вид из номера на море, очень красивая, ухоженная , вся в зелени территория отеля, просторный, современный номер, доброжелательный, внимательный и вежливый персонал. Концепция разделения взрослой зоны и семейной зоны была решена идеально. Высокое качество завтраков, обедов и ужинов, а так же A la carte ресторанов.
Особенно нам хочется отметить Guest Relation отеля Сивару, которая, на протяжении всего нашего отдыха оказывала нам помощь в любых вопросах. Мы с сестрой остались очень довольны и с желанием вернуться в этот отель снова. Спасибо за прекрасно проведенное время.
20
Camilla Andreeva
Дата отзыва: 12 июня 2023
Всем привет. Отдыхали с дочкой в этом отеле с 28 мая- 9 июня 2023 года. Отель хороший, чистый, территория большая,хорошая, ухоженная.
В отель мы приехали в 9.30 утра, нам смазу выдали ключи от номера. Персонал очень приветливый, вежливый, стараются помочь по любому вопросу. В отеле есть русскоговорящий менеджер. Как я поняла , в отеле все номера с видом на море. Номер убирают 2 раза в сутки, пополнение минибара ежедневно. Оставите чаевые, вас будут любить еще больше))
Еда вкусная, но за 2 недели конечно надоедает все)). Колбаса вся несъедобная, на мой вкус. Мяско, овощи, фрукты, рыба -все очень достойно. Сластишки-вкусняшки -как обычно. Есть 3 бесплатных ресторана аля-кард. Мы дошли только в 2 в средиземноморской и турецкой кухни, в итальянский никак не организовались. Пляж большой, даже очень, шезлонгов, лежаков, хватает всем. Полотенца в неограниченном количестве. Пляж песок, при входе в воду мелкая галька, потом песок, самое главное нет кораллов.
Анимация была скучновата, но может это только в начале сезона, не знаю. В отеле нет горок. Мы ими не пользуемся, так что нам по-фиг. Есть закрытый бассеин, для сгоревших, спа. Сауна обычная, хамам без клубов пара, что очень скучно. Я привыкла к хамаму, в котором не видно ничего. В отеле есть тренажерный зал, неплохо оборудован: железо кардио зона зал для групповых программ.
В отеле большинство англичан-70%, немцев-20%, русских-10%. Все друг -другу хорошо и приветливо относится. Все отдыхают со своими семьями и заняты только собой.
Вцелом отель работает на твердую пятерку. Персонал отеля большие молодцы.
Единственный минус, а может и для кого-то плюс. Нет проминада, как в Сиде, нет магазинов вокруге. Живешь в глуши.
7
Kirill
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель в целом неплохой, но больше туда не поеду. в основном тюлений отдых для пенсионеров.
Поставил бы ему крепкую 4ку (звезд).
Очень ухоженная территория.
откормленные кошки:)
Дурацкая планировка номера с раковиной для умывания прямо в комнате и разделенными туалетом и душем. Отель немного самортзирован, хотя в целом за всем следят, к нашему приезду что то даже подкрашивали на стене в комнате. Нет понтона для купания на пляже, это для меня огромный минус. Очень дорогой спа, стоит необоснованных денег за то что они с тобой делают за полтора часа.
Дурацкая планировка номера с раковиной для умывания прямо в комнате и разделенными туалетом и душем. Отель немного самортзирован, хотя в целом за всем следят, к нашему приезду что то даже подкрашивали на стене в комнате. Нет понтона для купания на пляже, это для меня огромный минус. Очень дорогой спа, стоит необоснованных денег за то что они с тобой делают за полтора часа.
20
Diane R
Дата отзыва: 15 мая 2023
Мы только что вернулись из этого удивительного места. Отель безупречный, и я имею в виду безупречный во всех отношениях, кровати такие удобные и большие, у нас был номер 1214, и это было прекрасно. Еда была очень разнообразной, очень хорошо оформлена и приготовлена, персонал во всем отеле замечательный, дружелюбный, уважительный, отлично ладит с детьми. Мы наняли пляжную кабинку, это было великолепно, так что вы могли расслабиться, все было доставлено вам, никаких проблем. Там был замечательный педикюр. Напитки были восхитительными и постоянно пополнялись, определенно рекомендую этот отель
20
Sue S
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отличная атмосфера и великолепное обслуживание от Azime. В довершение всего еда замечательная. Лучший филе-миньон, который я когда-либо ел, приготовленный до совершенства. Этот 30-летний ресторан с системой «все включено» стоит каждой копейки! Извините, еда наполовину съедена, это было слишком хорошо, чтобы ждать!
20
Vyacheslav G
Дата отзыва: 11 мая 2023
Всем доброго дня!
Отдыхали в Akra Sorgun Tui Blue Sensatori во второй половине апреля этого года. Не в первый раз в отеле. Ожидаемо получили то, за чем приезжали: отличный сервис, приветливый улыбчивый персонал, разнообразный выбор качественных блюд в ресторане, щедрый бар, ухоженный пляж и огромная территория самого отеля. Во всем чувствуется забота и неподдельный интерес к желаниям гостей. Особое спасибо - высоко профессиональной guest relations - Севаре! Благодаря её работе, наш отдых стал ещё более приятным и беззаботным. Замечательный отель с большой и ухоженной территорией. Рекомендуем!
20
Антон А
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отдыхали (я и мама) в период с 22 по 29 апреля 2023 года во второй раз в прекрасном отеле Akra Sorgun. Первый раз были в нем в октябре-ноябре 2021 года в коверные времена. Отель нам очень понравился, несмотря на ограничения, которые были связаны с довитом (стоит отметить, что отель все организовал очень четко и гладко).
Начну с самого начала - приезд в отель. В этом году мы приехали рано, уже в районе 10:00 были в отеле. На ресепшен встретили приятно, оформили и сообщили, что номер не готов, но мы можем пойти на завтрак. Подключили к Wi-Fi по моей просьбе, без проблем. Скажу сразу, что номер мы получили после 14 часов. Не скажу, что это меня обрадовало, но и не удивило, ведь официально отель принимает гостей с 14 часов. НО! Если гости к Вам приезжают второй и более раз, думаю, что стоит быстрее производить заселение. Или сделать как Ваши коллеги из Akra Kemer - сказать, что мы готовим для Вас лучший номер, поэтому нужно подождать. Скорее всего это подействует на вашего гостя. Такого не случилось. Это уже работа с персоналом.
Теперь про номер. Меня огорчило то, что дали номер на этаже с респшеном с видом на крышу бассейна. Вид на море есть, но так себе. Смутило и то, что, со слов сотрудников, нам повысили категорию номера. Не увидел я разительных отличий в сравнении с ранее выбранным номером Superior, разве то, что тут ванная комната с ванной, а не вынесенная отдельно раковина и отдельные туалет и душевая. При этом номер был чистый, убранный и к нему нет никаких претензий. Удивило и то, что нам не презентовали вино и фрукты в день заселения; честно - я огорчился и расстроился. В номере все необходимое есть (банные принадлежности, халат, тапочки, утюг и гладильная доска). Если что-то нужно - всегда можно обратиться и все предоставят без проблем или помогут решить вопрос. Уборка номеров проводилась всегда, претензий нет. Мини-бар пополняли каждый день (кола, фанта, кола зеро, пиши эфес, вода и две бутылочки минеральной воды).
Про питание в отеле. Тут опишу сравнение с 2021 годом. Качество еды осталось на высшем уровне, никаких вопросов нет. Отдельное спасибо Шеф-повару и его команде за гастрономические приключения. Все вкусное и свежее. Накладываешь себе сам столько, сколько хочешь. Никто тебя не ограничивает, разве только размер желудка. Как мне показалось, ассортимент горячих блюд стал меньше и чуть скромнее. Закуски и салаты - все свежее и вкусное. Появилось тематическое наполнение ужинов по графику, которые представлен на стенде перед входом в ресторан. Я и моя мама остались довольны едой на завтрак, обед и ужин. В отеле есть рестораны A la carte, но мы не хотели их посещать не потому, что там не вкусно, а просто это наше желание и решение. Были в 2021 году в ресторане Olive, но не вызвал ужин у нас каких-то космических чувств, поэтому решили кушать в основном ресторане.
Очень полюбил кондитерскую, которая работает с 10 до 18 часов. прекрасный выбор чай, кофе, холодный кофе и т.д. Кондитеру огромное спасибо за шедевры, которые есть и в кафе и в основном ресторане. Глаза разбегались от выбора. Все очень вкусное. Каждый день к 16 часам пекли что-то свежее, интересное и вкусное. Всегда был повод зайти и попробовать что-то новое.
Бар в лобби, на пляже - все есть, приготовят то, что ты попросишь, даже не по меню и с импортным алкоголем. Если присядешь за столиком - придут спросят что принести и все сделают. Ровно так же делают на пляже - ты лежишь, нежишься под солнцем, а тебе приносят твой выбор. Просто рай на земле.
Пляж - она тут очень большой, песчаный. Зонтики расставлены на комфортном расстоянии. Никто никому не мешает. Чисто и аккуратно все. Кабинки для переодевания, души есть. Все замечательно.
Территория - это отдельный шедевр отеля. Прекрасно все организовано. Ровные газоны, прекрасная работа садовников. А какие розы расцвели. А запах просто божественный. Вечером очень приятно прогуливаться по территории. Я в нее влюбился с первого раза и навсегда. А какая вечером приятная подсветка и бассейнов, и территории. Просто отдых и наслаждение для глаз.
Стоит отдельно отметить разделение территории отеля и пляжа на зоны с детьми и без детей. Для меня это приятный момент, так как не всегда хочется лежать в шуме и гаме, слушать криви и визги. Приятно.
Бассейны. Их несколько. Крытый подогреваемый (показался мне маленьким, но комфортным). Бассейны во взрослой зоне с подогревом и прекрасным видом на море. Есть бар; принесут напиток прямо к твоему лежаку. В детской зоне не плавал, оценивать не буду. Уверен, что тоже подогрев есть.
Очень понравилось приложение отеля, в котором в одном месте все собрано. Есть вся программа на несколько дней. Можешь выбрать активность на свой вкус. Записаться можно через приложение, удобно. Хотелось бы видеть русский язык, но это никак не повлияло на взаимодействие с ним.
Отдельно хочу отметить работу Сивары из Guest relation. Она работает каждый день с 16 часов. Всегда можно подойти, спросить и уточнить, да и просто поговорить. Всегда с улыбкой и хорошим настроением относится к гостям. Было очень приятно, когда Сивара сказала, что помнит нас ( и мы ее тоже помним и уважаем с 2021 года и нашего первого знакомства!). Все наши вопросы, замечания и пожелания она спросила; быстро решила наши вопросы. Еще раз огромное Спасибо Сиваре за ее отношение и заботу! Огромный молодец!
Подводя общий итог, стоит отметить, что отель мне снова понравился, проблемы решаются без скандалов и пререканий. Несмотря на мелкие шероховатости и проблемы я смело могу порекомендовать данный отель для всех. И уже начинаю планировать свой следующий визит. Очень хочется увидеться в октябре 2023 года снова!
20
Alexanicecuppa
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Мы были первыми гостями в отеле в этом году, поэтому первые несколько дней он был удивительно пуст, но вскоре он заполнился до отказа, но НИКОГДА не чувствовал себя переполненным или слишком занятым.
Отель безукоризненно чистый, есть люди, которые убирают все части отеля утром, днем и вечером, так что ура им трижды, они делают фантастическую работу. Точно так же территория, бассейны и пляж также содержатся в прекрасном состоянии и убираются.
Персонал отеля, официанты и вспомогательный персонал фантастические - всегда веселые, вежливые и очень любезные. Комната была просторная, всегда содержалась в чистоте и порядке обслуживающим персоналом.
Еда в ресторане была великолепной, свежей, вкусной и разнообразной. Специальные рестораны, которые мы посетили (турецкий и итальянский), были восхитительны и укомплектованы очень услужливыми официантами.
Пляжная зона содержалась довольно чистой, из-за раннего начала сезона море было прохладным (не холодным). Бассейны подогреваются (чтобы снять остроту), и я уверен, что через месяц они будут потрясающими, но все же немного круто для меня. Я думаю, что было бы неплохо иметь еще несколько горок или желобов вокруг бассейнов (в некоторых близлежащих отелях есть удивительные желоба, к сожалению, закрытые для широкой публики!)
Персонал Tui только что вошел в курс дела, они были отличной группой девушек - с йогой, пилатесом и другими вещами в оздоровительном павильоне, а также со стрельбой из лука, боулем, волейболом, футболом, мини-крикетом и т. Д. И т. Д.
Мы были только в одной (Туйской) поездке, которая заключалась в посещении магазина текстиля - дешевая одежда с дизайнерскими выкройками (вы платите деньги и выбираете на свой вкус!!). с последующим посещением не очень интересного водопада, настоящего рынка с очень напористыми торговцами - нужно много торговаться! Потом речная прогулка вниз к морю и обратно! нормально, но не удивительно
Проверьте приложение Tui Go, чтобы узнать о доступных поездках.
Местность довольно красивая, с сосновым лесом через дорогу от отеля (Играйте, найдите дикую черепаху !!), и вы можете прогуляться по пляжу (ИЛИ сесть на автобус (1.00) до Сиде (произносится Сид-а) Где есть римские руины и несколько напористых лавочников
В целом, очень хороший отель с отличным персоналом, у нас был очень спокойный отдых.
16
Lornsie
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Сказочный отель с супер удобствами и красивым частным пляжем. В этом месте так много удивительного. Территория безупречна, вид из нашего номера был потрясающим, прямо на океан. Дружелюбный персонал, внимательное обслуживание, безупречная уборка. Моя единственная претензия была к еде, которую я нашел переваренной, теплой и пресной. Даже в закусочных еда была просто разогретой, а не свежеприготовленной, что немного разочаровывало, но, возможно, это был самый быстрый способ справиться с большим количеством посетителей в часы пик. Тем не менее, отель предлагает отличный выбор салатов, фруктов и свежего хлеба, а также омлетную станцию.
20
Clair G
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Мы только что вернулись из 7-дневного пребывания в этом отеле, это определенно 5 * во всех отношениях.
Отель безупречно чистый днем и ночью, персонал очень дружелюбный и услужливый, еда очень хорошая (обычно мы никогда не возвращаемся в главный ресторан со шведским столом в любом отеле после первого визита, а после этого едим только в меню а ля карт, но этот отель был другим!) и напитки тоже хорошие.
Мы обязательно вернемся в этот отель (мы уже начали присматриваться к нему на следующий год перед отъездом!)
Единственная повторная экскурсия, которую мы совершили, была Monster Truck Safari (4 в 1), которая была превосходной - просто помните запасную одежду И обувь (мы помнили одежду, но не обувь!).
Мы также организовали такси через стойку регистрации отеля, чтобы посетить стрельбище (Анталия Атис Полигону Коньяалты), что было превосходно и очень рекомендуется - водитель такси тоже был великолепен, он даже позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы узнать, можно ли ему взять нас к канатным дорогам, пока мы были в Анталии, что было очень хорошо с его стороны, и его также стоит посетить.
Мы также однажды взяли такси в старый город Сиде, который хорош и также стоит посетить.
В общем, очень хороший отдых!
20
Gill
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Это был наш первый визит в Турцию, и он был просто великолепен! Отель был прекрасным, чистым, просторным, с большим выбором мест, где можно поесть или просто посидеть и выпить, любуясь видами. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и очень усердно работал.
Наш номер был чистым и просторным, и наличие отдельной детской спальной зоны было отличным. Мини-бар всегда пополнялся, в номере убирались каждый день. Главный ресторан был фантастическим с огромным выбором блюд, предлагающих что-то для всех. Мы использовали только один из других ресторанов - ресторан Ocean на обед, который был просто прекрасен рядом с морем. Мы также часто пользовались Cafe Thea’s, что было прекрасно! Бассейны хорошие, места на шезлонгах всегда хватало.
Нам понравилась стрельба из лука, а моей дочери понравились батуты. Пока мы были там, была Пасха, и персонал отеля приложил огромные усилия, чтобы сделать его особенным для всех детей в отеле с вечеринкой и охотой за яйцами. Опять же просто блестяще.
Наконец, я должен упомянуть кошек. Мы семья, любящая кошек, и во время отпуска скучали по нашим собственным кошкам, но в отеле было несколько кошек, которых у нас была возможность погладить и потискать. Я очень ценю, что отель оказывает ветеринарную помощь кошкам и кормит их.
Я очень рекомендую этот отель, если вы ищете очень комфортный отдых без стресса! !
20
Ingvar K
Дата отзыва: 03 января 2023
Сеть Barut Hotels предоставляет качественный отдых в Турции, пользуюсь данной сетью отелей не первый раз и всем рекомендую.
Отзывчивый внимательный персонал, большая территория и пляж, много спортивных активностей, из которых отмечу стрельбу из лука, теннис, HIIT, French balls, возможность беговых занятий на территории отеля по бетонным дорожкам или по газону.
Качественное питание без изысков, комфортное проживание, возможность для интересных экскурсий.
Удивлением стала погода в конце октября-начале ноября, за две недели дождь был только раз в день отъезда.
В конце сезона сокращается набор развлекательных программ и анимации, что компенсируется прекрасной погодой и наличием спортивных активностей.
Однозначно рекомендую.
Хочу отметить профессиональную работу сотрудниц принимающей туркомпании FUN&SUN Афсану и Зульфию, которые оперативно решали возникающие вопросы, буквально всех сотрудников на ресепшн отеля, радушие официантки Гамзе (Gezme).
20
Olga S
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отдыхали вдвоём с сыном с 7 по 18 ноября.
Писать много не буду. Мы влюбились в этот отель: в его атмосферу, в людей, которые там отдыхают и работают!
Конечно же есть нюансы, но это мелочи , на которые не стоит обращать внимания.
От отдыха получили огромное удовольствие!
20
Andrey L
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Замечательный, доброжелательный персонал. Качественное, ненавязчивое обслуживание. Отель семейный, не молодежный. Много пар с детьми, а также отдыхающих за 50. Понравилось приготовление блюд в ресторане. Все просто и вкусно.Огромного разнообразия блюд нет, но то что было очень достойно. Хороший алкоголь, ухоженная территория. может быть еще десяток деревьев посадить. Очень порадовал проведенный здесь отпуск
20
Оксана П
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Отдыхали в данном отеле с 29.10-6.11.2022 года семьёй (ребёнок 9 лет). Нам понравилось абсолютно всё! Доброжелательное отношение всего персонала, чуткость и внимание к гостям. Чистота, качественная уборка, прекрасное разнообразное питание, отличный пляж со всем необходимым (лежаки, зонтики, полотенца, закусочные, ресторан, барная стойка с разнообразными напитками и мороженым, очень вкусными турецкими лепёшками). Отель больше семейный, спокойный, с большой зелёной территорией. Было очень комфортно отдыхать. 29.10 у ребёнка был день рождения- отель подарил очень вкусный и красивый торт, нам по приезду- комплимент и 2-х местный номер (хотя по договору был стандартный). Видно как работники отеля действительно стараются и откликаются на все просьбы. А по вечерам в лобби была живая музыка- как замечательно пела там девушка! Спасибо огромное за прекрасный отдых, с удовольствием приедем снова, будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Максим, Оксана и Максимка)))
20
Ivanova M
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Понравилось :
-сервис
-матрас Подушки
-уборка
-подогреваемый бассейн
-хороший алкоголь
-снек кафе и ресторан 👍
Минусы :
-вкусная кухня( но не хватило морепродуктов, рыба 1-2 наименования всегда, а вот с морскими закусками слабо и с другим ассортиментом морепродуктов )
-отсутствие аквапарка для детей
4
YuryVelo
Дата отзыва: 12 ноября 2022
В этом отеле отдыхаем часто не пакетным туром. Крайний раз с 12.11.22. Утром по прилету ресепшн обрадовал, что как постоянным клиентам нам сделан апгрейд номера, но пока номер не готов. Ну ок, приятно, подождем до 11:00, пока зарезервировали ресторан аля карт на вечер, подключили интернет, спокойно отдыхаем. В 11:00 девушка основной менеджер ресепшн сказала, что апгрейд номера отменяется, выдается обычный. Кто так делает? Причина мол полный отель. Это не так - отель полупустой. Причина заключена в коррупции и взятке конкретного менеджера. Отель, хороший, но это очень неприятный момент, испортивший впечатление. Владельцу отеля просьба проверить эту информацию и обратить на это внимание.
20
Ольга Т
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Прекрасный отель, все продумано, спокойный отдых, полный релакс, именно то, что нам было нужно. Приезжали с мамой на ее юбилей 70 лет. Великолепный пляж, чистейший, широкий песчаный с мелкой галькой и сразу глубина. Пляжные полотенца без карточной системы, удобно очень, пришел на пляж- взял столько,сколько надо тебе. Лежаки тяжёлые, удобные, с матрасами. Сервис безупречный, уборка идеальна, постель и полотенца меняют каждый день, минибар пополняется ежедневно.Все, что заявлено отелем- есть и выполняется. Обслуживание на невероятно высоком уровне - чувствуется, что отель не экономит на персонале, все успевают, все с улыбкой и пожеланием хорошего отдыха. Питание - вкусно,красиво, разнообразно, деликатесно, много. Официанты внимательны ко всем гостям. Алкоголь качественный, все работники баров приветливы, оперативны. фишка отеля- ВСЕ номера с видом на море. Состояние санузлов, душевых - идеально, никакой сырости. Утюг и доска в номере, в шкафу подсветка. Современный интерьер и просторные номера. Меню подушек, удобная постель и качественный текстиль. Бассейны есть, чистые, удобные, но мы ехали на море)))
отдельное спасибо Sivara Taranova 💓русскоговорящей гестрелейшн, с которой заранее списались и все наши пожелания были учтены уже при заселении. Ни одного сотрудника с недовольным лицом не видели, действительно чувствуешь себя дорогим гостем и все вокруг заботятся о том, чтобы твой отдых был комфортным во всех отношениях. Посетили три алякард ресторана, больше всех понравился Ocean , прямо на берегу моря. Это не тусовочный отель, это релакс, размеренный,спокойный отдых, есть йога, теннисный корт, детская площадка и батуты , есть прекрасный сосновый бор за отелем
Ещё очень понравилось, что есть разделение на взрослые зоны и зоны с детьми и на пляже, и в ресторане, и на бассейнах
Вобщем, мы довольны своим выбором отеля, отмониторили множество отзывов и обзоров , сеть Barut вне конкуренции, очень рады,что знакомство с этой сетью отелей начали с Tui Blu Sensatori Barut Sorgun , если Турция - только сеть БАРУТ, потому что это про качество твоего отдыха и удовольствие от путешествия
Спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟
20
Светлана А
Дата отзыва: 23 октября 2022
Хочу поблагодарить за отличный отдых. В этом отеле отдыхали первый раз и попали в точку. Все, что мы хотели - получили. Отличное обслуживание номеров, всегда идеальная уборка. Постельное белье каждый день, полотенца меняли два раза в день. Бар пополнялся с учетом вкусов. Спасибо. По поводу ресторана, еда на разные вкусы, рыба, мясо, были лангустины, мидии. Все очень вкусно, все нравилось. Спасибо шефам. Обслуживание во взрослой зоне официантами мужчинами отличное, со стороны девушек вчувствовалось какое то предвзятое отношение, как только понимали русские, прям неудовольствие на лице… было неприятно. К сожалению не помню имя нашего официанта , молодец, с огромным удовольствием садились к нему. В лобби отдыхали по вечерам, импортный алкоголь всегда присутствовал на любой вкус , без ограничений. Метину и Тюбе огромное спасибо за за обслуживание. Всегда все расскажут, посоветуют. Работают быстро, четко. Очень приятно. Отель достойный. Решили, что с удовольствием приедем ещё. Спасибо.
16
Ольга Х
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отзыв туи
Из приятного: прекрасная кухня на ultra all, вкусно и разнообразно. Также дополнительно даются 3 ресторана (турецкая, итальянская, азиатская кухня(единственный который не понравился- Тао), бронировать заранее.
Для малышей на обед и ужин отдельный шведский стол - есть все что нужно - картофельное пюре, макароны, отварное куриное филе и говядина, овощи. Хотелось бы видеть больше супов)
Также для детей есть детская площадка у моря и комната, для малышей есть деревянные кроватки, не манежи, халатики, средства гигиены, горшки
Спа зона (которая бесплатная) - очень не плохая. Территория красивая, ухоженная. Пляж чистый, красивый у зоны с соснами, шезлонги, полотенца все есть. Персонал - очень милые дружелюбные, в детской зоне обеда и спа (особенно хотела бы выделить Sevgi, абсолютно фантастическая женщина), работают прекрасные милые сотрудники. До центра 10 мин на такси от отеля ~150 лир.
Теперь из неприятного: мы бронировали номер через booking - sea side, но нам дали при заселении частичный вид на море, мотивировав это тем, что ну если вы выйдете на балкон то увидите море, хотя сами понимаете цена разная. Ну ок.
Самое неприятно что нас поселили прямо над сценой , где в лобби до 1 часу ночи(!) играет живая музыка, причем так громко, что трясется пол. Надо ли говорить что уложить спать 2летнего ребенка было проблемой, также как и самим уснуть до 1 часу ночи. Через 2 ночи нас переселили в нормальный номер. 2 ночи проблем со сном переезд - мы попросили возместить либо продлить нам номер на 2 этих ночи, на что последовал отказ. Предложили скидку 50% (219 евро вместо 400).
Вследствие нелояльности отеля решили еще на неделю не оставаться. Сотрудник на ресепшн не должен на мою жалобу отвечать- ну вы же спали, хорошо спали, когда я говорю ему что я живу как в ресторане с музыкой.
Поэтому будьте готовы если вы с детьми что в некоторых номерах у лобби (1и 2 этаж) будет очень шумно до самой ночи.
Также в номерах ооочень плохой вай-фай, нормально работает только в лобби/столовой
Отелю рекомендую не размещать на booking номера которые у вас недоступны, а сотрудников ресепшн научиться более лояльно реагировать на жалобы .
20
Ольга
Дата отзыва: 07 октября 2022
Мы сейчас в отеле, первый раз в южной Турции и так сразу в точку !!! Это идеально !!! Здесь прекрасно всё - отношение персонала (ко всем туристам), чистота в номерах, территория, пляж, воздух, еда в ресторанах, развлечения по вечерам на все вкусы и запросы… мы теперь только сюда, здесь сказочно ❤️
20
Ирина Б
Дата отзыва: 07 октября 2022
В настоящий момент находимся в отеле.
Очень любим сеть Барут.
Отдыхаем в их отелях в четвертый раз.
Приехали не рано утром.
Что сразу не очень было приятно,нас никто не встретил. Даже в нашу сторону никто не глянул.
Обычно в Барутах встречают конечно.
Поселили на второй этаж. Вид на море,но еще на огромную серую крышу.
Просили через турагента номер во взрослой зоне. В итоге со всех сторон семьи с малышами,отсюда все"прелести".
У нас уже дети взрослые и не хотелось на отдыхе слушать визг,плач,томот,грохот,особенно ночью.
Отельный гид обещал,что здесь со всеми русскоговорящими гостями связывается менеджер Севара,но увы...
На ресепшн видели ее всего один раз,когда уезжали в город. Больше застать ее на ресепшн пока не удается.
Раз уж начала с недостатков,то основной из них,это ориентированность персонала отела на европейских туристов и явное предпочтение в их сторону.
В ресторане зона прямо и левее за резной деревянной перегородкой. Там на завтраках русских не видно. Официантка невысокая девочка с высоких хвостом. Полный игнор русских!!! Европейцам улыбка,усадит,всё быстро принесет.
Мы садились туда 2 дня утром. Пыталась поздороваться,но зрение у нее прям портится,когда там русские. Больше туда не садимся. Официанты мужского пола тоже конечно очень рады европейским туристам,но это чуть приличнее выглядит.
В основном ресторане отличный официант Ямин,всем рад и со всеми приветлив.
В барах аналогично. Но есть официанты,которые великолепно ведут себя со всеми.
Теперь о хорошем и здесь его очень много.
Территория отель великолепна,ухожена очень! Пляж огромный,никто не толкается,места всем хватает.
Уборка номеров,смена белья,полотенец постоянно,всё белоснежное! Еда просто 5 и много плюсов.
Отель рекомендую! Но отношение персонала к русскоговорящим туристам очень бросается в глаза(((
20
Evgenii K
Дата отзыва: 03 октября 2022
Второй раз за год в этом отеле. Самое главное, что качество предоставляемых услуг нисколько не упало в сравнении с апрелем месяцем. Безусловно, такое качество услуг может предоставляться только очень слаженной командой во главе с руководством, знающим своё дело.
Конечно, в основном гости больше всего общаются с барменами и официантами, которые всегда встречают с улыбкой и сразу готовы предложить обслуживание. В связи с этим, непременно отмечу официантов и барменов: Betul, Durgul, Mustafa, Bekir, ilcin, Bedia, Aysе и многих других, всех не перечислить! В отеле работают сотни сотрудников, большую часть которых гости не видят, но благодаря которым обеспечивается комфортное пребывание. Не могу не отметить постоянно улыбающуюся gozleme-hanim, когда я шел мимо нее на пляж, она всегда махала рукой в знак приветствия, - так приятно! Omer - это пляжный супермэн! С утра до позднего вечера трудится как пчела под палящим солнцем.
Еще раз говорю огромное спасибо всем-всем сотрудникам, которые трудятся на совесть во благо гостей!!! Всем добра и здоровья!!!
С нетерпением жду возвращения в этот потрясающий отель в следующем году!
До встречи!!!
ПС. Потрясающие вечерние шоу-программы!!!
20
Ильнур
Дата отзыва: 02 октября 2022
Приехал с другом в этот отель второй раз за полгода. Отель показал себя на высшем уровне как и в первый раз! Поселили нас на 5 этаже с замечательным видом на море. Номер просторный и удобный, уборка и пополнение бара ежедневные. В ресторане большой выбор еды, есть даже для тех, кто соблюдает диету; еда очень вкусная. Посетили а-ля карт итальянский, рыбный, барбекю: так же очень вкусно. В двух первых красивая подача блюд, барбекю - на природе, с самообслуживанием и живой музыкой. Развлечения: каждый день в амфитеатре потрясающие выступления танцоров, акробатов, актёров, фокусников и других, причём всё было на профессиональном уровне. Кроме того, через приложение TUI BLUE (которое я установил) можно записаться на йогу, пилатес, стрельбу из лука и прочее (я был на всех трёх, благодарю тренера-англичанку!). Персонал: очень вежливый, внимательный, ответственный. Отдельное спасибо: официантам Betul, Dürgul, сотруднику пляжа Omer, барменам Aysha, Mustafa, Bekir. Отдельное спасибо менеджеру GR Sivara, которая была очень любезна и общительна, помогала нам в решении вопросов: что интересного посмотреть в Сиде, как добраться до водопада Манавгат, рекомендовала activities в отеле. Благодарим также господина Taner Çavuşoglu за размещение в отеле и возможность забронировать номер на следующий год.
Всем сотрудникам отеля большое спасибо!
20
Polina-Elena S
Дата отзыва: 01 октября 2022
Прошёл год с момента моего последнего посещения этого отеля. И вы знаете, он по-прежнему прекрасен!!
Всё такие же (и что важно-те же) милые официанты. Бармены. Горничные, садовники. Всё время персонал что-то делает на территории. То пальмы причесывают, то газоны пылесосят. Очень приятный неназойливый сервис. Все улыбаются, здороваются.
Отдельное внимание это конечно еда и кухня в целом. Ты просто не можешь не есть. Выбор блюд каждый день такой, что просто не знаешь что выбрать. Рыбы, пасты, морегады, мясо, птица… ох, как вспомню)) в общем готовьтесь морально и физически проиграть битву с Шефом, потому что он красавчик!!))
Конечно КОТИКИ.
Каково же было моё удивление, когда я встретила своих старых друзей!!
Те, кто были малышами в этом году такие красавцы! Ну и конечно мой любимый Степан Сергеич Шпротиков. Для друзей просто Шпротик.
Ещё добавился в список любимчиков Кусиков, ласковый до невозможности.
И новая партия малышей-подростков.
А ещё среди всего этого кошачьего семейства, хочу выделить отдельно уже очень взрослого кота по имени Леший. По его поводу обращаюсь к руководству отеля и всем гостям, кто его увидит. Он живет в кустах в отделе где стоят на улице столике для курящих в основном ресторане. Выходит утром и вечером. Судя по всему, у него проблемы с зубами, твёрдый корм ему есть трудно. И с глазами, у него они слезятся очень. Пожалуйста проверяйте чтобы у него была вода (она в белой миске сразу за мини-стенкой. И он с удовольствием ест просто вареную курочку или индейку или рыбу с диетического стола. Когда. В приехали он был очень слабый, но за 2 недели мягкого прикорма кот Леший даже оживился и бодро Шагал в свои кусты и обратно) он безобиден абсолютно, но нуждается в мягком питании и конечно любви :)
Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу за наш отдых!!
*ушла на диету))))
20
Ivan M
Дата отзыва: 14 сентября 2022
В прошлом году отдыхали в Barut Hemera.
У Хемеры главным недостатком была маленькая территория.
TUI Blue полная противоположность, территория здесь очень большая.
Фото отеля не передают всей красоты территории. Отель удобно построен и зонирован. Территория очень ухоженная, очень живописные виды, удивительные цветы и растения. Но в отличии от Барута нигде нет подписей с названиями.
Дорога от номера до пляжа занимала минимум времени, всё рядом и при этом не заметно людей (если вы не у бассейна конечно).
Пляж, пожалуй, лучший за все наши года которые мы ездим в Турцию. Сотрудник который отвечает за пляж создаёт уют и настроение прямо с утра. Несмотря на то что на море мы приходили очень рано, полотенца приезжали как раз к тому времени когда мы шли плавать. Полотенца с собой таскать туда сюда не нужно и это супер.
Места на пляже есть в любое время, пляж огромный, но компактный и если вы ложитесь в самом начале, до моря будет не далеко.
Второе что нас впечатлило помимо пляжа это еда.
Это первый отель в котором мы так и не поняли когда происходит смена меню. Традиционно не удачный мексиканский день был один раз за две недели, всё остальное время было просто волшебно.
С утра великолепные блинчики, суджук, омлет на улице. Самые вкусные симиты. К открытию уже всё готовится. Первый раз за много лет вкусные, а не пластиковые фрукты. Инжир великолепный, персики, нектарины, апельсины, ананас, грейпфрут, арбуз и т.д.
На ужин всё готовится при Вас, креветки которые обычно холодные и безвкусные жарят на гриле. Прям пишу и слюнки текут от воспоминаний.
Ребёнок периодически жаловался что всё острое и он не может найти себе ничего.
Ходили в аля карт BBQ. Всё очень вкусно, место атмосферное, но организация очень странная очереди с тарелками.
Ходили в Ocean, очень вкусно и место приятное.
Но больше всего нас порадовал Safran. Шикарное турецкое вино и выбор хороший, но поразила большая наценка на вино по сравнению с другими отелями.
Во время обеда во всех ресторанах просто праздник вкуса, подача и меню отличные.
Уборка номера просто супер, всегда чисто, свежие полотенца, за 13дней встретились только один раз, да и то в дверях.
Кондиционер 5 .
Коктейли и алкоголь в принципе очень зависит от рук которые делают. Если хотите шикарный коктейль, идите в лобби.
Мустафа в баре возле амфитеатра, Betul на пляже, В adult зоне и в лобби вообще все молодцы.
Adult зона очень хороша, тихо, места много, бар отличный.
Отель превзошёл наши ожидания. Мы ездим в отели Barut много лет, но теперь у нас появилась ещё одна сетка TUI которая нас удивила.
20
ЕЛЕНА К
Дата отзыва: 07 августа 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за организацию отдыха!
Нам всё очень понравилось: разделение на взрослую и детскую зоны; еда - разнообразная и вкусная; спа центр - массаж, косметология, сауна; отзывчивая менеджер Феруза; организация досуга - как в отеле - вечерние шоу, так и на пляже.
20
Julia K
Дата отзыва: 30 июля 2022
Мы отдыхали 14 ночей в этом замечательном отеле. Как только мы прибыли в отель, нам повысили категорию номера вместо стандарта, нам дали угловой люкс с джакузики, номер потрясающий, нам очень понравился. Предоставили для нашей дочки 11 месяцев пеленки, подогреватель бутылочек, детскую кроватку; и даже предоставляли детские шампуни, гели для душа и крем. В главном ресторане огромный выбор разнообразной еды, есть диетическое меню и детский стол, нам все подошло и мы кормили малышку из того, что было на этих столах. Повара очень приветливые и они предложили нам готовить на заказ для ребёнка, но это не потребовалось, так как мы ещё очень маленькие и всего что мы кушаем нам было достаточно. Нам также очень понравился сервис на пляже, полотенца без карточек , если мокрое можно замерить себе после поря и пойти с сухим к бассейну. Очень удобно. Так же сотрудники отеля на пляже приносят напитки на заказ, не нужно ходить даже в бар. Посетили все рестораны ала-карт, везде было вкусно, атмосферно и отличное обслуживание. Что ещё было очень важно для нас - детские стульчики в ресторане всегда чистые, заклеены пленкой, под пленкой лежит влажная салфетка. Фруктов большой выбор. Полотенца и белье меняют каждый день, полотенца мы замечали даже дважды в день меняют. Сервис на высшем уровне. Пляж и бассейны разделены на две зоны - взрослая и смешанная, что я считаю очень правильно и комфортно для отдыхающих. Русскоговорящая менеджер Севара очень активная и приятная девушка, все нам подсказывала, рассказывала, отвечала на все вопросы. Отличный выбор алкоголя, делают вкусные коктейли. Везде персонал очень приветливый, вежливый. Ещё раз хочу отметить, что действительно очень вкусное и разнообразное питание , и очень хорошо поддерживают чистоту. Вечером живая музыка , концерты. Мы действительно отлично отдохнули в этом отдели. Самый наш лучший отдых. Спасибо всем за то, что вы действительно делаете настоящий отдых и Релакс для гостей.
20
Артем И
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в конце июня. Семья, двое взрослых и один ребенок. Отзыв пишу первый раз, по этому прошу не судить строго. Отель выше всяких похвал. Очень любим Турцию. Были во многих отелях. Отели всегда стараемся выбирать очень чательно, хорошего уровня. В этом отеле не будет шоколадных фонтанов и огромное количество еды которая или выбрасывается, или идет в салаты на следующий день. Но разнообразие и качество еды очень хорошее. Красная рыба, море продукты, мясо, колбасы, сыры и сладости в более чем достаточном количестве на завтрак, обед и ужин. Есть рестораны на территории в которых можно вкусно пообедать. Алкоголь отличного качества. Элитные напитки платные. Но тех которые входят в стоимость, с головой.
Номер у нас был Джуниор сюит, с шикарным панорамным видом на море. За номер доплачивали при заселении. Помогла очень хорошая Русскоговорящая девушка с Guest Ralation. Вообще работа персонала на5 . Единственный минус номера это то что он находился над верандой лоби бара, где очень шумные европейцы гуляли до 2 часов. Но за вид из номера можно простить многое. Уборка номера со сменой постельного белья - отличного качества, обновление мини бара каждый день. Смена полотенец, два раза в день, что приятно удивило. Никогда не ползаем по отелю с телефоном, выискивая пятнышки на коврах или оторванный плинтус. Но на первый взгляд за чистотой следят. Отношение персонала и отдыхающих европейцев очень хорошее. Ни разу не возникло конфликтной ситуации. А вот как англичане между собой дрались наблюдать пришлось. Правда остудили их очень быстро, и через пару минут все отдыхали как будто ничего и не было. Теперь о главном. ЭТО ПЛЯЖ!!! Такого пляжа в Турции мы еще не видели. Возможно он есть, но мы не видели. Хотя отдыхаем в ТУРЦИИ почти 15 лет. И не разу не отдыхали в одном отеле два раза. При первом выходе к морю, дух захватывает. Выходили на море после завтрака, часов 9. Почти всегда были свободные лежаки на первой линии. До бассейна не дошли не разу за 12 дней. После возвращения долго думал каким словом оценить отель. Думаю шикарным его назвать можно с натяжкой. Он ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ. Это первый отель в который я очень хочу вернуться. Будем рассматривать его в первую очередь при поездке в следующий раз.
20
Нико Заридзе
Дата отзыва: 18 июля 2022
Езжу в данный отель во второй раз за последние 2 года!
Все как и раньше на высшем уровне! Питание - разнообразное, на любой вкус и цвет)
Хороший качественный импортный алкоголь в концепции отеля, включенный в систему UAI ! Номерной фонд - супер, как для номеров Standart Superior, так и для номеров Standart Adult Area. Отличные, просторные номера с большой квадратурой, раздельный сан. узел однозначный плюс(душ и тулет - разные комнаты)
Качество и клиентоориентированность персонала заслуживает сплошных похвал. Внимание и позитив которые проявляют каждый сотрудник отеля , бес исключения, начиная от уборщиц номеров до ресепшн заслуживают не 5, а все 10 звезд)
Отдельное внимание хочу уделить персоналу на Guest Ralation данного отеля, а именно Севаре. Прекрасный сотрудник, на моем 20 летнем опыте в Турции такой человек встречается 1 на миллион )) Способный помочь гостям данного отеля в разрешении любой ситуации, записи в A la carte рестораны, в случае необходимости поможет с доставкой необходимых медикаментов из ближайшей аптеки. Одним словом - с Севарой вы под протекцией от любых происшествий в течении вашего отдыха в данном отеле и будьте уверены что все ваши пожелания к отдыху будут услышаны)
Отдельный большой привет Севаре от туристов из Бишкека=)
От себя даю 300% рекомендосьен всем туристам , которые планируют отдых в TUI BLUE Sensatori Barut Sorgun!
20
135jr
Дата отзыва: 14 июля 2022
Номер , территория, еда, рестораны безупречны, разве что в Safran ожидание блюд было долгим. Русскоязычная менеджер Сивара - образец вежливости и готовности помочь, также как и другие англоговорящие сотрудники. Концепция отеля - внимание к гостям, эмоциям и настроению, и браво, отель даёт возможность отдыхать: свободные шезлонги, достаточно места на пляже и в ресторане, всегда есть полотенца,вода,напитки. Вся концепция направлена на то, чтобы гости не мешали друг другу, не вторгаясь в личное пространство. Никаких, Боже упаси, разделений по национальному признаку, замечено не было. А вот девушек с колонкой, лично помню. Было неприятно, слушать некую личную музыку, громкую и навязчивую, поэтому мы просто ушли. Кто-то видимо не был столь терпим. Все-таки это личный уровень культуры, ничего национального. Ещё раз , отель тихий, именно этого ждут гости. Так что менеджменту отеля ещё раз большое спасибо!
16
Анастасия Н
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отель отличный, шикарный сервис, хорошие рестораны. Но он очень тихий. Для того, чтобы несколько скрасить свой отдых мы включали музыку на колонке в бассейне. Важно! Никакого явного дискомфорта окружающим мы не доставляли, так как дети в бассейне кричат в 100 раз сильнее. НО! В ответ на музыку мы наткнулись на выпады в отношении нас, как русских! Это нацизм чистой воды!!! Рядом стоящие туристы в матерной форме стали оскорблять нас (двух девушек и маленького ребёнка), оскорблять всех русских. При том, что сами выключали музыку и курили прямо около детей на бассейне.
К нашему огромному сожалению, отель поощряет подобные выпадки и расизм в отношении отдыхающих из России, когда на весь бассейн раздаются крики «fu***g russians». Очень хочется получить от администрации о еле внятный ответ, как такое возможно.
20
Сергей З
Дата отзыва: 05 июля 2022
Прекрасный вечер скрасил официант в ночном ресторане. 5 баллов, безусловно! Пельмени не хуже, а даже лучше, чем в большинстве российских ресторанов! Прекрасная кухня и уровень обслуживания! Салат с креветками выше всяческих похвал!
12
Кира Е
Дата отзыва: 29 июня 2022
Начитавшись отзывов, думала это отель уровня 5 звезд.Но нет.Завтрак невозможно есть, прям выворачивает, кислые яйца, омлет горелый, приготовленный в грязи. Обед и ужин намного лучше.Напитки кошмар, коктейли все на один вкус, сироп и дешевый алкоголь.У бассейна могут по 20 минут игнорировать заказ.
В номере нет зубной пасты и щетки, во всех ранее
предотаставляли, номер тесный и пошарапанный.Жутко не удобный.
Туалеты в обед закрыли возле пляжа.Хотя их всего несколко штук.
Грубо отказывают.
20
Andrew
Дата отзыва: 26 июня 2022
В Турции всего второй раз, особо сравнивать не с чем, в первый раз отдыхал в отеле Gloria Serenity, поэтому наверное только с ним.
Во первых получили то, на что ориентировались, тишину и покой. Везде тихо, никаких детских криков и шумных дискотек. Отличная ухоженная территория, отличное питание. В номерах убирают каждый день на 5 .
Напишу немного о субъективных минусах:
1) На улице народ в ресторане курит, что для меня выглядит дикостью.
2) Есть полоса гальки на пляже, и для моих сверхчувствительных стоп это было мукой, входить и выходить из моря, хотя на соседнем пляже (который похоже был муниципальным) был оборудован мостик через гульку сразу в море.
В целом отель безупречен, высочайшее качество отдыха, приветливый персонал. Всем кому нужен тихий спокойный отдых даже с детьми этот отель 100% подойдет. Без детей тем более.
20
Владимир Peshko
Дата отзыва: 17 июня 2022
Добрый день,это наша третья поездка в отель с июня 2021года.
Отдыхали 13 ночей с 28 мая по 10 июня,семья мне 61 год,жена помоложе (на сколько не скажу,но вместе 33 года).
В отель прибыли в 10-45,с помощью сотрудников reseption заполнили анкету(2 минуты на двоих) и вещи вместе с нами отправились в номер 2408,корпус adult only,вид на море,и после на завтрак.
Еду можно брать самим,об ассортименте много говорить не буду,кратко-есть всё,что душе угодно, качество замечательное,но особенно выпечка и блины-оладьи.Кофе-чай можно брать самим,можно попросить официантов,принесу моментально, мы так заказывали апельсиновый фрэш.
Можно расположиться на террасе,и кстати,осы, которые мешали в прошлом году изгнаны,можно внутри.
Полотенца в свободном доступе рядом с бассейном,и баром на пляже.Море тёплое,лежаков больше чем отдыхающих,персонал помогает.
Обедали в основном ресторане,постоянно баранина,говядина,индейка,курица,черешня,клубника.
Ужин, всё что написал о завтраке-обеде умножить
на два.
Уборка номера,наполнение мини-бара отлично.
Вечером ходит сотрудник и предлагает дополнительно полотенца.
Фитнес -центр работает, оборудование Life fitness ,народ использует.
Обязательно хочу сказать слова благодарности
сотрудникам отеля:Sifare guest relation, внимательная,исполнительная,доброжелательная.
Assistant chief ресторана и chief ,к сожалению имён не помню.Постоянно на месте,организуют,регулируют.
Барменше бара на пляже и всем,кого не упомянул.
В следующий наш визит, обязательно запишу имена всех сотрудников,кто помогал.
20
Мария
Дата отзыва: 15 июня 2022
Добрый день
Хотелось бы поблагодарить прекрасное место TUI Blue Sensatori Barut Sorgun. Здесь уютно и тепло.Я и моя семья отдыхала в прошлому году и в мае 2022 года. Спасибо вам за гостеприимство и прекрасную
возможность насладиться всеми радостями в этом отеле. Отдельно хотелось выделить работу замечательного и прекрасного бармена Бекира, работавшего в баре на улице. Очаровательная улыбка, добрый взгляд расположил нас, и мы проводили волшебные вечера в баре Бар Club House ежедневно в течение всего отдыха. Благодаря трепетной заботе Бекира каждый гость не остался без его внимания.
Спасибо ему и вам за таких прекрасных людей,которые работают в вашем отеле!!
С уважением, наша семья!!
20
DariaM
Дата отзыва: 28 мая 2022
Первый раз отдыхали в отеле осенью 21 года, и так все понравилось, что решили вернуться весной 22 года. За полгода произошло много интересного! Открыли новый бар Butterfly на свежем воздухе, около амфитеатра. В зоне стрит-фуд добавили зону выпечки вафель. Очень вкусные вафли, с мороженым, сиропами и фруктами, как в Бельгии, неожиданно и приятно! Обновили лежаки и зонтики на пляже. В прошлом году в главном ресторане из-за ковида еду накладывали официанты, теперь это можно делать гостям отеля самостоятельно. Приятно, что прислушались к просьбам гостей отеля и поставили на завтрак зону с чайниками, горячей водой и выбором чая. Особенно хотелось бы отметить выбор безалкогольных напитков: много видов травяного чая и очень вкусный домашний лимонад в барах и ресторанах! Питание отличное во всех ресторанах. Чудесные официанты в главном ресторане, вкусное крем-брюле в итальянском. И, конечно, самый лучший и любимый ресторан на пляже Океан. Все вкусное, свежее, каждый день обедали и ужинали несколько раз, спасибо шеф-повару и всей команде! Отличный бар на пляже, весёлые официанты и вкусные коктейли. И большое спасибо неизменному Омару, лучшему работнику пляжа! На месте с утра до ночи, раздает полотенца, всех устраивает поудобнее, передвигает шезлонги, открывает зонтики. Прямо душа пляжа, Омар, спасибо! За организацию нашего отдыха большое спасибо менеджеру Сиваре. На протяжении всего отдыха Сивара очень помогала: с размещением, резервированием ресторанов, даже советовала, что из десертов попробовать! Такая забота о гостях отеля причина и важна! Большое спасибо всей команде отеля! Из пожеланий, очень хочется увидеть в Инстаграм отеля, как на берег выходят черепахи и гуляют. Работники пляжа так интересно об этом рассказывали!
16
LJLATTIMER
Дата отзыва: 20 мая 2022
Возвращающиеся гости
Мы впервые пришли, когда он открылся, бренд sensatori был посвящен отличным отелям и развлечениям.
Что ж, на этот раз развлечение подкачало, коты могли бы петь лучше.
Девушка-певица поет только в один тон, парень фальшивил… .
Тебе лучше иметь диджея и приличную музыку.
Еда отличная, прекрасная территория, добавлены новые районы.
Лежаки социально дистанцированы, и это здорово.
Персонал дружелюбный и отличный сервис.
Да вернул бы, но TUI. получить достойное развлечение.
Пара проблем с номером, которые в конечном итоге были решены, руководство решило это к нашему удовлетворению.
20
Voyager239650
Дата отзыва: 19 мая 2022
Второй раз останавливаясь здесь, снова был сказочный отпуск. Отель красивый, невероятная еда с таким большим выбором ресторанов, но самое лучшее - это персонал, они делают все возможное, они такие добрые и дружелюбные. Рекомендую этот отель на 100%, бронируйте! ! Спасибо Мехмету, Ямасу, Метену и всему персоналу за их невероятную тяжелую работу, которая сделала наш отпуск еще лучше.
16
Danielle _
Дата отзыва: 17 мая 2022
Танер и его команда не могли бы сделать для нас большего во время нашей поездки в Турцию. Мы останавливались на нескольких курортах Sensatori, и этот не может не впечатлить. Погода была идеальной, а семейные номера больших размеров, намного больше, чем на некоторых других курортах Sensatori.
У наших детей 10, 9, 8 и 8 было много дел каждый день с огромным количеством мероприятий. Было много вариантов обеда, включая уличную еду на пляже.
В целом, у нас была отличная неделя, и мы вернемся снова.
20
Efim
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Только что вернулись из поездки в TUI Blue Sensatori Barut Sorgun. Отель превосходный. Кухня, территория, сервис, море, пляж. Обо всём написано много добрых слов и все слова безусловно заслужены. Но самое главное в отеле это его сотрудники, которые делают отдых незабываемым. Хочу сказать огромное спасибо всем работникам отеля, особенно Сиваре (менеджер по работе с гостями), Ахмеду ( заместителю шеф повара ) и Айсе (кафе кондитерская). Всем кто планирует поездку в Турцию рекомендую TUI Blue Sensatori Barut Sorgun. Отель стоит своих денег.
20
Ильнур
Дата отзыва: 16 апреля 2022
С первого дня ощущение заботы о гостях , приветливый персонал. Приехали в 9 и нас сразу заселили в комфортный номер с видом на море. Отельная территория достаточно большая, есть бассейны, йога, спортзал, волейбол и прочее. В ресторане еда очень вкусная, много разных блюд. В а-ля карт также очень вкусная еда и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Сиваре, официантке в ресторане Дюргуль, бармену Мустафе и менеджеру итальянского ресторана Антонио. Обязательно приедем сюда снова!
20
Александр
Дата отзыва: 15 марта 2022
Два года собирались с супругой вновь посетить Sensatore, дважды в мае закрывали Турцию, планы каждый раз под откос. Обычно, выбираем время майских или ноябрьских праздников. В это время не жарко и купаться в море уже или еще можно, цены доступные, народу уже не так много. Так раньше было. Но этот отель закрывался в конце октября. В 2021 улыбнулась удача, продлили работу на месяц. И вот мы заполнили анкету, получили ключи, нас проводили в номер (кстати там, где просили), на ужин еще успеваем, бросили вещи и в ресторан.
Как же было приятно, выйдя из здания на террасу, вновь встретить официанта Эрди. Он просто лучший. Мы опять в раю, наслаждаемся обстановкой, вниманием, погодой, едой, конечно, под хороший французский коньячок. Утро, завтрак, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе, фрукты, орехи, красная рыбка. Кто рассчитывает на жареного теленка утром, зря.
После завтрака на пляж. Здесь по прежнему владыка пляжа-Омар. Работы у него очень много, в начале ноября отель был переполнен. Ноябрьские каникулы, подарок Президента России, внесли свои коррективы.
В обед над нами взяла шефство внимательная Дилек. Нам очень понравилось ее отношение к делу и старание. Про еду пишут во всех отзывах, как и прежде все вкусно и отлично. Правда, к сожалению, супруга не нашла диетического стола. А раньше был. Огорчения были не долгими. Добрая волшебница Сивара (менеджер по работе с Российскими туристами) решает любые вопросы. Мы на кануне подходили к ней и делали заказ.
Вечером, пока супруга готовилась к ужину, я спускался в лобби-бар поприветствовать Анила. С ним мы познакомились 2 года назад. Никогда бы не сказал, что в начале обслуживают иностранцев. Было очень приятно, он тут же наливал бокал холодного пива, зная мое предпочтение, и я наслаждался потрясающим закатом. Картина просто обворожительная. После ужина в лобби мы старались не ходить, да живая музыка, но шумновато, детей много. Зато рядом бар «Баттерфляй», камерная обстановка, спокойно. Время пролетело очень быстро.
В итоге хотелось выразить огромную благодарность гиду от туроператора TUI, Ирине, всему персоналу и руководству отеля за профессиональную и безупречную работу. Их совместные усилия позволили в очередной раз получить огромную массу удовольствий и оставить очень теплые воспоминания о пребывании в этом отеле.
20
Ksenia I
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отдыхали семьями с детьми в октябре. Качественное питание, чисто, спокойно, хороший контингент. Для детей слабовата анимация. Аниматоры англоязычные, т.к Отель изначально ориентирован на иностранцев. Все номера с видом на море. В целом, достойное место.
20
Pavel_Abramov
Дата отзыва: 24 января 2022
Отдыхал с семьей во время рабочей поездки в Турцию на протяжении 9 дней. Моя жена была в отеле 16 дней. Приехал после недели съёмок в Nirvana Cosmopolitan. Barut Sorgun очаровал с первой же минуты контрактом шума и гама в Nirvana и леса и тишины в Tui Sensatori Barut Sorgun.
Начну по порядку. Отель находится на территории леса Соргун. Потрясающее расположение. Мы заранее сообщили отелю во сколько мы будем , и наши номера уже были готовы. Номера в отеле все выходят на море. у нас был 3-й этаж и потрясающий вид на море и закат. Наверное по виду я могу сравнить только с Barut Akra. В номере в принципе всё есть. не хватало только детских халатов (в остальных барутах они есть по запросу) и удивило отсутсвие пляжных сумок. В то время, когда были мы, основной контингент были русские и англичане. Англичане отдыхали у бассейна, а русские на море.
Персонал работает на 5 с плюсом как во всех отелях сети. Во время завтрака официант запоминает твои предпочтения и уже приносит напитки. Питание ближе к британскому. утром можно себе собрать английский завтрак. Еды вроде бы немного, Но все свежее и очень вкусное. Лично я люблю так, чем когда куча всего и не знаешь что выбрать.
Днем питались в двух ресторанах по меню. Один у моря, а другой у бассейна. Очень вкусное и разнообразное меню. Единственное, что хотелось бы видеть в меню - это Fish and chips.
Были в двух для карт - Итальянском и морском. просто восхитительно.
По напиткам тоже всё супер, всё импортное, я пил Блэк Лейбл и Гленливет. меню напитков и коктейлей висит в каждом баре, очень удобно и не нужно догадываться какие напитки есть. Такое в Турции вижу первый раз. Из минусов для меня было отсутсвие бутылочного пива.
по вечерам играет англичанин Гарри. сидишь в лобби и наслаждаешься прекрасной музыкой и коктейлями. Шоу тоже интересные и разнообразные, их проводят англичане. Десткая дискотека тоже с носителями языка - англичанами. Для меня это плюс. Дочке 5 лет по началу было непривычно, но потом начала понимать и уезжать не хотела совсем.
забыл сказать про замечательную зеленую территорию. иногда было чувство, что я гуляю в лондонском парке. Однозначно в отель вернусь. как раз сейчас рассматриваю вариант поехать с 20 апреля с семьей и другом.
20
Polina-Elena S
Дата отзыва: 02 января 2022
Благодаря этому отелю я поменяла своё мнение об отдыхе в Турции.
Да, отель очень хороший. Номера, вид, еда, Море. Об этом много написано. Но дело в том, что однажды я заметила у местных кошек немытые миски. И обратила на эт внимание руководства. В Турции кошек любят и уважают и поэтому мне было так удивительно что у них в домике неприбрано. Назавтра утром уже все их миски блестели, по всей территории отеля их стало больше да и кошки заметно улыбались. Огромное вам спасибо! А по поводу самого отеля - пожалуй лучший в Турции где мне доводилось побывать. И если вы ищете покоя тишины вдали от вот этого всего, то лучше места вряд ли стоит искать. 3 часа от Москвы, ещё час от аэропорта и всё почти идеально!! Почти потому что обратно надо)
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Были в отеле в начале ноября с тремя детьми.
Из плюсов:
Что понравилось больше всего-территория, она большая, очень ухоженная, красивые цветники, идеальные газоны, много дорожек, все очень продумано с точки зрения качественного использования территории.
Сам корпус весь выходит окнами на море, что тоже приятно. Номера достаточно опрятные, видно что периодически косметику делают.
Ходили в ресторан ocean который а-ля карт, там вкусно, нам понравилось.
На пляже очень много лежаков, места всем хватает( но мы были в низки сезон, поэтому у нас даже убирали лизине лежаки)
В главном ресторане очень приятный персонал, быстро обслуживают. Сама еда хоть и не сверх разнообразная, но всегда есть что поесть и всегда вкусно.
Для детей есть детский клуб(мы не оставляли детей в клубе, но у нас водили друзья туда детей, им понравилось), детский бассейн и есть батуты и ещё одна площадка рядом с пляжем.
Классная Кофейня у главного ресторана, там вкусное кофе
Разные спортивные активности в бассейне/на суше(мы не ходили, но есть вероятность что в сезон сложно поймать свободные места будет)
Хорошее расположение у отеля-8 минут на маршрутке(остановку у отеля) и ты в старом городе Сидэ.
Из минусов(их мало, нас они не сильно расстроили поэтому звёзды не снимала):
Номера бы хотелось побольше для семей, не хватало места.
Долго просили на ресепшн доп кровати нам, два дня ходили к ним, немного неприятно что приходилось ходить выпрашивать и напоминать.
Странно что в отеле много русских, но детская анимация по вечерам полностью на английском(как и детский клуб, кстати).
На вечерней дискотеке сложные танцы для малышей, для детишек 3-6(основной контингент) сложно было повторять, хотя девушка аниматор большая молодец-работала всегда с улыбкой и задором.
Холодные бассейны, хоть и с подогревом
Нам наша поездка очень понравилась, может сказалось что было мало людей, может в сезон было бы по-другому, но в данный момент нас очень порадовал отель. Нам всего хватило для идеального отдыха!
16
Мария Б
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Начну с плюсов:
- вид на море со всех номеров, с зоны бассейна, со всех ресторанов и баров
-вход в море песок и мелкая галька в зоне прилива, на пляже растут лилии.
-ухоженная территория, колибри, коты, цветы, газон
-каждое утро ходила на йогу к чудесной Ненси! Заряд бодрости на весь день!
-бесплатное посещение ресторанов алякарт. Везде очень вкусно!
Из минусов:
- ужасные пластиковые стаканы на пляже и у бассейна, брезговала из них пить.
-в номере шумный холодильник
-в основном ресторане однообразное меню на завтрак
-из развлекательной программы только гитарист в лобби, за семь дней только один раз его сменил саксофонист. Это было как праздник)
-бассейны были холодные. Даже в море теплее заходить.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Доброго дня! Шикарный отель, ненавязчивый персонал, красивый пляж, отличные номера, анимация на высшем уровне, разнообразная и вкусная еда. Особое внимание хочу выразить ребятам аниматорам Nesi и Baris. Лучшие аниматоры, которых я видела. Профессионалы в области спорта и игр. Очень компетентные, доброжелательные, хочется возвращаться к ним снова и снова. Желаю успехов им в дальнейшем труде! Это визитная карточка отеля касательно анимации!!! Браво!
20
Юлия К
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Возвращаемся в этот отель второй раз.Все так же на высоте,ковидные ограничения соблюдаются максимально.Атмосфера релакса,расслабленности ,прекрасное питание,я не заметила огромной разницы с 2хгодичной давностью.Ребята молодцы ,стараются:официанты и бармены в лобби баре,на пляже,да и просто в ресторанах.Вечера в лобби с Гарри прекрасны,громкая анимация нам не нужна,для желающих есть диско бар до 2х ночи,там тоже великолепные напитки и сервис.С удовольствием вернемся еще!!!
20
Ирина М
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Сразу скажу, что это один из лучших отелей, в которых отдыхали. Отель выбирали очень долго, для нас было важным расположение, песочный пляж, нестарые просторные номера, хорошее питание. Оставались в отеле с 04.09.21 по 11.09.21. Приехали в отель около 7 утра, но, к сожалению, сразу нас не заселили. Знаю, что по правилам отеля заселение гораздо позже, но, честно говоря, в других странах нас всегда заселяли сразу, при этом по заселенности отеля было в последствии видно, что отель еще был полупустым. Мы ожидали номер до 10 утра, были на столько уставшими с дороги, что просто сели в холле и, засыпая, ждали. Хочу отметить, что до поездки я писала в отель и просила про заселение в корпус для взрослых, на что мне ответили, что не обещают, но по возможности учтут пожелания. В 10 утра нас провели в номер и оказалось, что корпус не для взрослых, но мы на столько были уставшие, что уже просто решили посмотреть, будет ли шум от детей по близости или нет. Наперед скажу, что такого шума не обнаружили. На этом нюансы с отелем закончились и начался прекрасный отдых. В начале заезда отель был почти пустым, это было видно в ресторане и на пляже... После 06.09 был крупный заезд и уже на пляже стало тяжелее занять лежаки. Радовало, что если видно было, что люди заняли лежак полотенцами и ушли, думая, что так до вечера простоят их занятые лежаки, персонал просто по твоему запросу убирал эти полотенца, так что в итоге проблем с лежаками не было. В отеле разделение на зоны, в том числе на пляже... Некоторые отдыхающие всё-таки нарушали посещение взрослой зоны, но, к счастью, шума от них не заметили. Сам пляж песочный, но на входе в море полоса галечная, пару шагов вперед и глубина, немного неудобно, если есть волны, выходить, но нам не мешало. Дно - песок, местами галька. По питанию в отеле, как по мне, всё отлично, всегда были и рыба и мясо, был один день за неделю рыбный, тогда были и тигровые креветки и много всяких рыбных закусок, стейк из лосося и тп. По мясу всегда был кебаб, курица, застали утку. В общем выбор большой, нам всего хватило, а главное было вкусно. По алкоголю - по-разному, например, красное вино нам прям не понравилось, а белое было нормальным. Коктейли на баре делали отличные. Персонал по отелю вежливый и всегда поможет, в номерах убирали очень качественно. В номерах нет ощущения, что попал в какой-то старый номер, довольно современно и со вкусом, мебель в нормальном состоянии, видно, что отель поддерживает хороший уровень. Спасибо за отличный отдых)
20
Саша Г
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Второй раз приезжаем в этот отель. Очень нравиться, но персонал не успевал обслуживать туристов. То, из-за чего я поставил 5 звёзд-это анимация. Я люблю спортивные мероприятия. В этом отеле запись через приложение. Первое время у меня не получилось разобраться, но в помощь пришла Несси. Благодаря ей мой отпуск был насыщен множеством активити. Также на уровне питания, уборка номеров, обслуживание в целом.
20
Lyudmila S
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали парой в первой с 6 по 14 октября 2021 года.
Отель понравился, плюсы:
- Пляж. Идеально. Песчаный, пологий вход в море. Кто-то писал про камушки и гальку перед входом в море, но это настолько не значительно, что я бы и не обратила внимание. Разделение на зоны - для взрослых и с детьми - просто отличное решение. На взрослой зоне никто не кричит, не бегает, не мешает, мамы не выставляют своих чад, как центр внимания :-). Лежаки на достаточном расстоянии друг от друга.
- Территория. Очень ухоженная, зеленая, небольшая, но есть, где пройтись. Лавочки, фонтанчик.
- Сервис. На хорошем уровне везде - в главном ресторане, в ресторанах аля карт, в баре на пляже, в кондитерской, на ресепшене, на гастрелейшене - везде дружелюбны, готовы помочь. В ресторанах сразу подходят, предлагают напитки и т.п. В главном ресторане также разделение на зоны - для взрослых и с детьми - удобно. Еду накладывают см персонал.
- Комната. Обычная. Все нужное присутствовало гладильная доска и утюг (далеко не новые). Полотенца меняли, постельное тоже.
- Главный ресторан. Еда нормальная, а в отдельные одни отличная - например, креветки очень хорошего качества (не резиновые и не бумажные), стейки из форели, много фруктов, орехи на завтрак, красная рыба слабой соли, сыры.
- Рестораны аля карт. Хорошие. Посетили рыбный, итальянский, турецкий. Супы в них не очень. Но рекомендую рыбный, восхитительные сочные стейки из форели. Рекомендую также итальянский, мне лично понравились равиоли с сыром и шпинатом, закуска с рыбой и творожным сыром, пицца не плоха. Есть там еще ресторан аля карт, типа стейк хауса, за плату.
- Все антиковидные меры соблюдаются персоналом, в общем доступе санитайзеры, маски для отдыхающих. Жаль, что сами отдыхающие, наши соотечественники, почти ничего не соблюдают, и буквально на раздаче еды в лицо тебе без маски вторгаются :-(.
- Инфраструктура. Вблизи отеля нет ничего. Нам и не надо было. Некоторые отдыхающие ездили на автобусе (остановка рядом) или такси. Зато есть хвойный лес.
Из некритичных минусов - отель не новый, это во всем заметно - лобби, диваны, кресла.
В целом, в отеле создается атмосфера уюта, заботы, релакса, и это заслуга тех, кто там работает. Рекомендую для спокойного, размеренного отдыха.
20
Natalia
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Мы с супругом провели здесь чудесную неделю в сентябре.
Очень понравилось, что отель разделен на зоны для взрослых и семей с детьми - мы хотели тишины и покоя, поэтому попросили номер в зоне для взрослых, а в придачу получили прекрасный вид и выход в небольшой бассейн прямо с террасы.
Убирали номер каждый день, качеством уборки были довольны, правда меняли полотенца даже те, которые мы не просили заменить).
К питанию никаких замечаний - кухня крайне разнообразная, все было приготовлено вкусно, порадовало большое количество фруктов и сладостей. Алкоголь разнообразный, но отмечу, что в лобби были самые вкусные алкогольные коктейли) а вечером их можно было выпить под приятное сопровождение от музыканта Гарри.
Пляж так же порадовал пологим спуском, немного гальки на входе в море, но терпимо. С наличием шезлонгов проблем не было, но для ценителей покоя крайне рекомендуем снять кабану за доп плату - определенно стоило того.
В общем, мы как довольно привередливые туристы, ранее не собиравшиеся в Турцию, остались приятно удивлены сервисом и уровнем отеля, и с радостью вернемся еще.
20
EkaterinaS S
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Прекрасны отель, очень вежливый и заботливый персонал, детский клуб просто любовь, искренне любят деток, уборка без нареканий, еда без изысков, но качественная, лежаков на всех хватает, находятся на приличном расстоянии. Из минусов - не подогреваемые бассейны в ноябре, отсутсвие в зоне закрытого (тоже холодного) бассейна сауны, чтобы погреться, а также паршивый кофе на завтрак. Но вы всегда кофе можете взять в кафе, а приехать в более тёплое время года и будет счастье. В рыбном ресторане были - вкуснятина!
20
Victoria
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Прекрасный отель. Отдыхали в сентябре-октябре 2021 года. Стильные новые номера, отзывчивый вежливый персонал. Вкусная еда. Территория небольшая, но есть все, что необходимо. В обед можно поесть в кафе прямо на пляже. Разделение на детские и взрослые зоны. Пляжные полотенца в свободном доступе. Все что надо для размеренного комфортного отдыха. К посещению рекомендую! Супер!
20
Alex Ya
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отдыхали с супругой в этом отеле впервые. И, честно сказать, хоть и предполагали, что в этой категории плохо быть не должно, но отель настолько превзошел ожидания, что даже захотелось написать подробный отзыв.
Концепция и атмосфера
Отель явно заточен под спокойный, размеренный отдых. Очень красивые интерьеры, все элегантно и спокойно. Нет никаких громкий звуков, нет аквапарка, нет аниматоров. В лобби (Sorgun Lounge) каждый вечер живая музыка (рояль, гитара, саксофон). Территория не огромная, но очень зеленая, много хвойных деревьев и пальм. Создателям удалось сделать так, что везде ощущаешь себя достаточно уединенно (кроме, разве что, главного ресторана, но тут уж без людей никак). Этот тот редкий случай, когда в реальности отель даже лучше, чем на фото. Внимание к единому стилю и концепции во всем, вплоть до флакона фирменного аромата в номере! Персонал вежливый и отзывчивый, стараются помочь. Когда спросил, нет ли другой подушки, мне дали меню подушек на выбор!
Территория и расположение
Отель представляет собой несколько корпусов, 4-6 этажей, все номера выходят на море: либо прямой вид, либо под небольшим углом. Корпуса расположены на небольшой возвышенности, к морю территория ступенями понижается. В отеле сделано аккуратное зонирование: есть зоны для всех и зоны только для взрослых (16 ), как в корпусах, так и в главном ресторане, и на пляже. Есть и отдельные зоны для детей. На территории много кошек (у них есть свой домик, их вроде кормят и ухаживают за ними, можно на это пожертвовать), бегают ежики. Несколько бассейнов, во взрослой зоне а-ля инфинити. Отель немного уединенный: за отелем находится небольшой лес, справа и слева пустыри (не страшные), до соседних отелей метров по 500. Вот из них, к сожалению, вечером доносится бумкающая музыка; к счастью, она затихает около 23:30…23:45, после этого становится тихо. В лобби отеля есть небольшой магазин с необходимыми мелочами, а также два дорогих бутика. До Сиде на автобусе буквально минут 7.
Больше всего понравилось в отеле именно продуманное расположение всего: тебя ничего не беспокоит и не тревожит, для тебя ничего не существует, кроме спокойствия, пока ты сам не захочешь в чем-то поучаствовать. Также очень понравилось, что нет никаких браслетов, карточек и тому подобного. Ты просто приехал и всем пользуешься. После выселения из номера, пока ждешь трансфер, можно продолжать так же всем пользоваться. Везде очень чисто, всё идеально.
Услуги-удобства
Все стандартные для таких отелей услуги. Есть большой спа-центр. Там, кстати, можно принять душ после выселения. Отличный Wi-Fi, быстрый, и бесшовный – работает везде, от входа в отель до моря.
Номер
У нас был стандартный номер во взрослой зоне. Довольно просторный, больше, чем на фото. Душевая кабина и туалет раздельные, что очень удобно. Необычное решение – раковина не в санузле (его нет как такового), а как часть прихожей. Кому-то неудобно, нас не напрягало вообще. Разумеется, всё нужное в номере есть: шампунь, ополаскиватель, гель для душа, очень хороший крем для тела, косметический набор. Телевизор небольшой, но мы его не трогали, он нам на отдыхе не нужен вовсе. Есть большой шкаф, в нем сейф, гладильная доска, утюг. Огромная кровать с классным матрасом и выбором подушек по меню. Большие раздвижные окна-двери, балкон со столиком и двумя стульями. В номере также есть диванчик. Что отдельно поразило – освещение, всё очень мягкое, теплое, неяркое. Всё способствует умиротворению и спокойному отдыху. Стол большой вдоль стены. Стул почему-то только один, второго не хватает. Кондиционером не пользовались, ночью было прохладно, спали с открытой дверью (есть москитная сетка). Ночью тихо, спалось хорошо. Вид на море (2(3) этаж) – очень красивый. Не знаю, какой вид с первого (G) этажа.
Пляж
Большой широкий пляж, которому присвоен голубой флаг. Если бы еще отдельные умники не мусорили, было бы совсем великолепно. Пляжные полотенца лежат на специальном столе, упакованные по два. Их можно брать сколько угодно. На части пляжа растут редкие цветы, таблички просят их беречь. Есть кабаны по 50 евро в сутки (с обслуживанием – принесут обед). Пляж песчаный, дно тоже. Но в зоне прибоя немного гальки. Буйки далеко, глубина начинается метров через 3-5. Поскольку море открытое, могут быть довольно большие волны. На этот случай можно пойти вправо, к пирсу у соседнего отеля, там риф, который гасит все волны. Зонты хорошие, тканевые, лежаки удобные, расстояние между зонтами большое. Единственный нюанс – зонтов немного меньше, чем номеров, приходится участвовать в утреннем «резервировании» лежаков полотенцами.
Питание и напитки
Вот здесь удивились. Качество еды и рецептура – на высоте. Все изысканно и очень вкусно. Огромное количество сыров, овощей, фруктов, орешков, сухофруктов, сладостей, и, конечно, много блюд из мяса, рыбы (вкуснее в ресторанах не ел нигде), и никакого фастфуда. Можно даже аккуратно выносить (в специальных лотках). То ли из-за ковида, то ли чтобы не портить еду, брать её самостоятельно нельзя, просишь официанта – он кладет на тарелку.
Про алкоголь не скажу – не интересует. Все время пил «свежий апельсиновый сок» (наливают из бутылей, похож на свежий). Вот листового чая очень не хватает. В минибаре в номере газировка, минералка, просто питьевая вода, пиво. Обновляется ежедневно.
Помимо основного ресторана на территории есть 4 бара (в лобби, у бассейнов, на пляже), 4 ресторана а-ля карт (по меню, 3 входят в стоимость, 1 за дополнительные деньги; в них надо записываться на терминалах у ресепшена, советую посетить), кафе. Мороженое выдают на кафе и в ресторане на пляже, в нем также можно пообедать. Будьте внимательные – с 18 до 18:30 покушать негде)))
Развлечения
Как уже сказал, в отеле нет традиционной анимации, и это то, что нам очень понравилось. Вместо этого есть живая музыка, занятия спортом. В отеле есть два кинотеатра: в здании и уличный. Также есть концертный зал, в котором каждый вечер Entertainment team устраивает великолепные шоу, к посещению обязательно. Для просмотра расписания мероприятий и записи нужно скачать приложение Tui Sensatori.
Отдельное огромное спасибо гитаристу Гарри за душевные закатные выступления и Несси за йогу и зумбу-румбу!
Пожелания к руководству отеля
- добавить побольше диетического питания, выделить его в отдельном месте
- заваривать листовой зеленый чай, не всю пьют алкоголь, есть ценители чая,
- добавить еще стул в номер,
- увеличить количество официантов в зале ресторана, ребята очень стараются, но их маловато, не успевают иногда,
- более жестко следить за соблюдением норм поведения, например, на пляже (толстые тетки включили идиотскую музыку на колонке и громко болтали о какой-то фигне, мешая всем вокруг, но никто их не осадил),
- просто выгонять из отеля людей, которые не умеют себя вести, напиваются и ведут себя мерзко. Таких персонажей видели буквально несколько человек, но настроение они портят сильно. Я бы требовал подписать при заселении бумагу, что при нарушении правил поведения возможно выселение без компенсации и просто вызывал бы полицию и выгонял этих мерзких персонажей. В таком душевном отеле им не место;
- добавить на пляж еще одну линию зонтов, чтобы всем гарантированно хватало места. Место для этого есть, можно даже сдвинуть линии друг к другу на полметра, это ни на что не повлияет.
16
Anna C
Дата отзыва: 03 ноября 2021
В целом отель понравился: хорошая территория, отличный пляж, достаточный выбор еды, при этом разнообразный. Для детей хорошие игровые площадки, на пляже комфортный песок, в ресторанах детское меню (макароны).
Хорошее и дружелюбное обслуживание в ресторанах ( в большом ресторане в семейной зоне нас обслуживал Hamza Demir, ему большое спасибо).
Из того, что не понравилось:
- ооооочень шумно в номерах семейного корпуса: просили тихие номера, а получили номера, где каждый вечер до полдвенадцатого орала музыка (из соседнего отеля, правда), а днем во время детского сна - музыка из активити бассейна. Для нас это был огромный минус отеля, так как качество сна - важнейший критерий.
- очень маленький текст на названиях блюд: для человека с плохим зрением даже английские названия прочитать было практически невозможно.
- в баре на пляже днем коктейли были среднего качества.
12
Дата отзыва: 31 октября 2021
Я являюсь частым гостем сети Барут в Турции, до этого дважды отдыхали в Acanthus & Cennet Barut Collection 5* и оба раза были в восторге, в этот раз решили что раз сеть одна, то и сервис должен быть тот же, но сильно ошиблись.
Единственный плюс этого отеля это территория, достаточно большая и ухоженная, есть где погулять, красивая зона с фонтаном и гамаком.
Сервис: на тройку, персонал не доброжелательный, не приветливый, официанты с кислыми лицами, не могут понять что такое чай с мятой, заказы игнорируют, зато алкоголь другим гостям несут быстро и задорно, тоесть мы не в почете потому что не пьем?))))
По приезду оставили куртки в камере хранения, с кодом типа сейфа, вечером вспомнили что забыли забрать их, и не обнаружили их там, проверили все соседние и там их не оказалось. Через час нам их нашли но... сказали что они были ровно там где мы их оставили, вы считаете нас идиотами??? Скажите правду что вышло недоразумение, но не надо врать в лицо это отвратительно.
В номер заходят после одного стука чтобы оставить какие то таблички, а если бы я была голая? Я не чувствую себя в безопасности в своем же номере, туда врываются все кому не лень.....
Номер: не первой свежести, старая потрепанная сантехника, старые въевшиеся разводы на стульчаке унитаза, мебель на вид толже довольно устаревшая.
Номер вам уберут даже если вы этого не хотите, такое я вобще встречаю впервые, оставив табличку не беспокоить и вернувшись через час, обнаружили табличку внутри номера который убрали.... тоесть им вобщем то все равно хочу я этого или нет.
Еда. скажу коротко, голодным не останешься, но без восторга, обычная еда, персонал не понимает о чем его просят и накладывают в тарелку все что под рукой...
Вобщем я восторгов большинства отзывов не разделила... отель посредственность. Я не чувствую себя здесь комфортно и жалею что понадеялась на сеть Барут.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали в октябре, компанией с трехлетним ребенком.
Отель понравился. Номера чистые, убираются ежедневно, в том числе и балкон. Постельное белье и полотенца так же менялись ежедневно. В номерах есть косметические принадлежности, в том числе детские шампунь, гель и лосьон для тела. Балкон просторный и вид него прекрасный.
Халаты очень мягкие и приятные.
Ежедневно пополнялся мини-бар.
Весь персонал ходит в масках, в основном ресторане - в перчатках. Выбор еды большой. Еда разнообразная. Так же посетили три (из 4) ресторана а-ля карт. В отличии от многих отелей еда там отличалась от той, что подавали в основном ресторане, везде было вкусно.
За семь дней, что мы были из мясного было говядина, телятина, баранина, свинина, кролик, утка, курица, индейка, перепелки.
Всегда в меню были рыбные блюда, свежие и приготовленные овощи, большой выбор фруктов.
На всей территории отеля, включая пляж, отличный вай-фай.
Пляж чистый, лежаков хватало всем, полотенца можно брать прямо на пляже, количество их не ограничено.
И заселение и выписка из отеля прошли быстро.
Не было шумных мероприятий.
Вернусь с удовольствием
20
katalina_sh
Дата отзыва: 29 октября 2021
1. Отель очень понравился, быстрое заселение, помогли с чемоданами и дали приветственный напиток.
2. Отличная территория отеля, очень ухоженная и постоянно поддерживают её в хорошем состоянии. Зонирование как на улице, так и в помещениях очень продумано. Несмотря на большое количество народа, всем хватает места.
3. Пляж с лежаками и большими устойчивыми зонтами. Приветливый Омар всегда поможет найти свободные лежаки. На пляже в зависимости от волнения моря то больше гальки, то песка. Вода чистая, прозрачная.
В некоторые дни не хватало лежаков во взрослой зоне, приходилось лежать в детской зоне, а там не тихо. В баре на пляже коктейли подают в пластиковых стаканах не первой свежести. Их моют просто под водой. Привет, ковид)
Полотенца для пляжа зачем то упакованы в пакеты, которые просто выбрасываются в ОГРОМНОМ количестве каждый день. Неэкологично и нелогично.
4. Ресторанов аля карт 4 штуки, но бесплатно попасть можно в 3. Дизайн ресторанов очень стильный. Обслуживание от персонала очень хорошее, внимательны к посетителям. Некоторые блюда не тянут на ресторанные, требуют доработки.
5. В основном ресторане ооочень внимательный персонал, который раскладывает блюда и закуски. Но некоторые официанты, кто обслуживает столы, невнимательны и очень медлительны и не хотят откликнуться на просьбу гостя.
Мы садились во взрослой зоне, нас обслуживала Дургуль. Всегда улыбалась, отзывчивая и быстро убирала со столов.
Пару раз ели в другой зоне, где официанты два молодых парня, так они 10 минут несли чай и 20 минут кофе. Важно прохаживались вдоль столов и не реагировали на просьбы гостей.
Отдельно хочется отметить ужины, каждый день было блюдо от шефа с классной подачей.
Была оооочень вкусная выпечка, а пахлава просто песня.
Сильно расстроило, что в середине отдыха закончился вкусный копченый лосось и появилась непонятная нарезка в виде трухи.
ОЧЕНЬ МЕЛКИЕ ТАБЛИЧКИ С НАЗВАНИЯМИ БЛЮД. На русском трудно разглядеть названия. Это очень сильно напрягало и нервировало.
Не было рассыпного чая, приходилось пить пакетированный, хотя рассыпной стоит не дороже пакетиков.
МЫТЫЕ ПРИБОРЫ ОФИЦИАНТЫ БРАЛИ РУКАМИ БЕЗ ПЕРЧАТОК И УПАКОВЫВАЛИ В ПАКЕТЫ. ЛОГИКА ДОСВИДАНИЯ 😂
Турецкое вино и шампанское отдельная песня. Шампанское хуже, чем Советское🙈
6. В кафе Кукуми большинство бариста таковыми не являются. Потому, что они не умеют банально правильно взбивать молоко. И из миндального молока пена порой лучше, чем из обычного. Несмотря на то, что миндальное молоко практически не взбивается, а обычное увеличивается в 1,5 раза. Пишу как опытный бариста) надо подучиться сотрудникам. Но несмотря на это персонал очень улыбчивый и внимательный.
7. Вода в бассейнах была достаточно холодная, несмотря на то что написано про подогрев. И крытый бассейн был таким же холодным, хотя температура воздуха 30 градусов.
Плавать было холодно, хотя написано на табличке 27 градусов.
8. И вишенка на торте – номер. Самое главное.
номера просторные, есть балкон, с видом на море все номера.
Большие кровати, можно выбрать подушку по вкусу, качественная уборка, удобные халаты, полотенца и вешалки в достаточном количестве.
WiFi в номере просто летал, скорость отличная. На территории тоже везде ловит.
– номер не соответсвует 5*
Мебель аккуратная, но дешёвая и немного устаревшая.
Огромное количество зеркал, с которым некофмортно находиться
Сильно смутила раковина посреди комнаты, кран маленький, другого крана в номере нет, умыться очень тяжело. Косметика так себе. Душ с хорошим напором и такой же слышимостью. Если утром один спит, а другой в душе, то ощущение как будто вода льётся прямо около уха.
РАКОВИНА ПО ЦЕНТРУ НОМЕРА ООООЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!
9. СЕРВИС. Ресепшен без проблем выполнял все просьбы, пытался вникнуть в проблемы.
Отдел ремонта помог с проблемой в течение часа. Уборщицы работали классно и качественно. Минибар не всегда вовремя пополняли.
У некоторого персонала в основном ресторане отношение к русским гораздо хуже чем к иностранцам. Не пытаются понять что говоришь им по английски, смеются между собой и говорят на турецком. Это неприемлемо!
10. Котыыы! Их много, можно погладить и они очень дружелюбные. Как и все турки, персонал отлично относился к котам и то что они проходят внутрь отеля. За ними ухаживают, кормят и все здоровые и холёные.
11. В хамам попали с третьей попытки. Один сотрудник говорит, что запись только на один день вперёд, другой что на три дня вперёд. Цены очень высокие, выше чем в Москве. Как только сказали об этом, предложили скидку «только сегодня» скинув почти полцены.
К отелю отношения не имеет, но
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПУТЕВКИ. Если в качестве принимающей стороны кампания Fit holidays, то уносите ноги. Гид Мавлюд впаривал экскурсии, вместо рассказа о регионе, отеле и условиях пребывания во время ковида.
Постоянно запугивал, что экскурсии надо брать только у него, а остальные кампании обманут.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ об отеле положительное. Но хотелось бы, чтобы мелких недочетов было меньше. С удовольствием
вернёмся ещё раз и рекомендуем всем как спокойный отдых во время ковида и не только. На 10 дней расслабились и забыли обо всех проблемах.
20
Светлана
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отдыхали в TUI Sensatori Resort Barut Sorgun вдвоем с мужем с 16 по 24 октября. Нам хотелось спокойного расслабляюще-умиротворяющего отдыха - и мы получили его в полной мере! Отель - это просто восторг! Наверное, лучший, в котором мы были за всю жизнь)) Всё на самом высоком уровне: персонал, обслуживание, еда, номера, территория, пляж, развлечения. Спасибо! Четыре дня как приехали домой из отпуска - а уже мечтаем вернуться туда снова!
А теперь по существу. Перечислю основные плюсы:
1. Территория отеля большая, продуманная и очень ухоженная. Можно было прогуливаться вечером после ужина. А учитывая, что на такую площадь номеров всего чуть за 200, было ощущение уединенности.
2. Номера просторные, чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии, хорошая шумоизоляция (мы ни разу не слышали соседей). Уборка каждый день. Полотенца, постель и халаты белоснежные. В номере есть всё, что нужно: утюг, чайник, зубная паста, пенно-мыльные принадлежности и даже мочалка. Шикарный вид на море с балкона!
3. Качественная вкусная еда в основном ресторане и всех ресторанах а ля карт - мы с мужем остались довольны питанием. Радовало наличие и разнообразие фруктов и овощей, орехов и сухофруктов. Каждый день давали рыбу. Пару раз видели мидии и креветки. А еще приятно удивило, что еду можно брать на вынос, для этого даже есть специальные контейнеры! Мы постоянно брали фрукты на пляж, а при выезде в аэропорт взяли с собой перекус в дорогу.
4. Весь персонал очень вежливый, дружелюбный, готовый помочь. Всегда здороваются, улыбаются.
5. Концепция отеля - спокойный отдых с разделением на взрослую и детскую зоны. Это то, что нам было нужно! Никакого шума и суеты, только релакс)) Тем, кто ищет тусовки и вечеринки - явно не сюда. Также поразило отсутствие браслетов, которые обычно крепят на руку во всех ол инклюзивах, а также отсутствие ограничений на пляжные полотенца.
6. "Анимации" в общепринятом значении в отеле нет. Но нам это только в плюс, мы любим спокойный размеренный отдых. Но зато были йога и зумба с супер позитивной Несси, умиротворяющие вечера на пляже под музыку и песни Гарри, зажигательные танцевальные шоу (не запомнила название трио, к сожалению). Эти ребята (и другой персонал отеля, конечно же) и сделали наш отдых таким незабываемым, было ощущение, что приехали в гости к старым друзьям.
7. Чистый широкий пляж с лежаками и зонтиками (кстати, на достаточном удалении друг от друга), приятный песок и немного гальки на входе в море, глубина набирается практически сразу. Вода прозрачная, если нет волн - даже на глубине видно дно. Пляжу присвоен Голубой Флаг.
8. На территории отеля живут кошки, для них построен кошачий домик, их тут кормят и лечат. Очень милое и необычное решение))
9. Контингент отдыхающих - в основном это приличные спокойные люди, что очень порадовало. Но все же было несколько "экземпляров" (к сожалению, наши соотечественники), которые напивались и буянили по вечерам. Было очень стыдно((
10. У отеля есть собственное приложение, которое можно скачать в телефон и всегда быть в курсе всех проводимых мероприятий (спортивных и развлекательных) - это очень удобно. Запись на тренировки на следующий день открывается в районе 17:00. На популярные направления типа йоги и пилатеса места расходятся как горячие пирожки))
11. В отеле можно приобрести пахлаву и лукум на подарки домой - готовятся в отеле под заказ. Нам в ресторане понравились десерты, поэтому мы решили заказать. Килограмм лукума 15 евро, килограмм пахлавы с грецким орехом 25 евро. Дорого, конечно, но не хотелось выезжать в город. Как позже выяснилось, в аэропорту цены примерно те же.
Также были и небольшие недочеты (это скорее даже придирки), но они никак не повлияли на отдых и не испортили общего впечатления от отеля. Возможно, администрация отеля прочтет мои заметки и примет их на вооружение для дальнейшего развития отеля.
1. Официанты в основном ресторане и лобби явно не успевают, хотя и очень стараются. Часто подолгу ожидали воды или чая. По вечерам в лобби долго не убирали столики за предыдущими посетителями.
2. В отзывах пишут, что пару раз в неделю на пляже проводится дискотека. Мы были в октябре - дискотек уже не было, к сожалению, а очень хотелось бы немного потанцевать. Я говорю не о дискотеках, которые гремят на всю округу, как в соседних отелях, а о чем-то более цивильном))
3. Небольшой выбор диетической еды (всё в основном жареное, в масле, с соусами). Но всегда были яйца вкрутую, рис, вареные овощи, иногда картошка в мундире и макароны. При каких-то серьезных проблемах с пищеварением и наличии ограничений в питании, конечно, этим не наешься. Возможно, стоило бы расширить диетическое меню (вареное или тушеное мясо без соусов, больше гарниров, компоты или кисели) и даже вынести его на отдельную стойку. Также хотелось бы на завтрак большее разнообразие каш в том числе и без молока (была только овсянка). Гречку, например))
4. Между обедом и ужином нечего поесть, кроме сладостей и лепешек - всё это не слишком полезно. Один раз мы не рассчитали время и случайно пропустили обед - пришлось кусочничать до ужина. Думаю, что стоит продлить время обеда в основном ресторане хотя бы до 15-15:30 часов. Или сделать постоянно доступными фрукты и овощи.
5. В связи с ковидными ограничениями (или это часть концепции?) в ресторане нет прямого доступа к еде - всё накладывают официанты. В целом, думаю, это верное решение, чтобы люди не портили внешний вид блюд и не набирали горы еды)) Но для таких социопатов, как я, да еще и не очень хорошо знающих английский, это было настоящим испытанием)) Каждое блюдо было подписано на нескольких языках. Но слишком мелко, хотелось бы шрифт покрупнее. Мне приходилось сильно наклоняться и прищуриваться, чтобы разобрать надпись.
6. Холодный бассейн в зоне для взрослых. В один день там был 21 градус - для нас это слишком холодно. Поэтому все время мы проводили на море (море в октябре было 24-25 градусов). Я так и не смогла принять участие в занятиях по аква-аэробике.
7. Нет нормального зеленого чая - только пакетики. Алкоголь я не употребляю, зато очень люблю чай. Хотелось бы видеть и листовой чай в меню.
8. Это не зависит от отеля, но всё же. Из 8 дней 2 дня на море были довольно сильные волны, вода мутная, я даже не пошла купаться. Зато в остальные 6 дней - практически штиль и прозрачная водичка. Но маленьких детей я бы не стала отпускать купаться одних. Кстати, если пройти направо вдоль моря до соседнего отеля, то там волн меньше и можно спокойно купаться.
20
Sergei
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали с 15-го по 24-е октября 2021 г., в номере 2307.
Удивительное место, прекрасный отель!
Побывав ранее во многих турецких отелях, мы впервые имели возможность насладиться особенным, изысканным качеством отдыха.
Чисто, вкусно, уютно.
Если в двух словах – со вкусом.
Были удивлены, когда нас, взрослую пару без детей, поселили в «смешанную» зону, но и там было тихо и приятно.
Зона лобби отлично спланирована - можно отдыхать внутри, на удобных диванах, и на красивой террасе. Живая музыка по вечерам – это было прекрасно!
Отельный пляж – выше всех похвал!
Итальянский и турецкий рестораны а-ля-карт – спасибо!
В основном ресторане отлично работают Dilek Turan и Hakki Gunes. Спасибо им за хорошее обслуживание, внимание и улыбки!
Приятно было пообщаться с guest relation Sivara. Она говорит по-русски и помогает решить многие вопросы. Спасибо!
Чудесный отдых, отель рекомендуем любителям нешумного, красивого, качественного отдыха!
20
illy
Дата отзыва: 27 октября 2021
Хотелось бы оставить еще один положительный отзыв в копилку TUI SENSATORI Resort Barut Sorgun.
Отдыхали с 13-23 октября, все прошло отлично. Приехали в отель рано, предложили позавтракать и сразу после него заселили в отличный номер на 3 этаже с великолепным видом (1303). Персонал в отеле действительно очень вежливый и обходительный, начиная от работников на пляже, до музыканта Гарри, все молодцы. С едой в отеле все хорошо, при полном заполнении отеля, никаких очередей, много работников на раздаче. Еда достаточно разнообразна и качественно приготовлена. Со спиртным в отеле все великолепно :-о)) black label, chivas regal 12, martel, metaxa, baileys, martini и тд. Вина сухие столовые тоже неплохие. Пляж, территория, все без нареканий, все продуманно и красиво, пляжные полотенца везде в свободном доступе, очень удобно. Ребята, которые делают вечерние шоу, очень круты. В шоу «Голос» к ним наверняка бы повернулись :-о)). Два пожелания: купите волейбольных мячей побольше, а то желающие играть в 11 и 16 были всегда, а один мяч куда-то пропал, а второй был личным мячом Бориса (спортивного аниматора), приходилось его просить, а потом и он пришел в негодность. Ну и относительно воды в бассейнах во второй половине октября: вроде как объяснили нам, что вода в них оптимальной температуры и автоматически подогревается, но по факту, она была несколько прохладная для нас (25 градусов, особо не наплаваешься). А так все супер, отличный отель и весь персонал, молодцы.
20
Travelsoul
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отличный отель, где все продумано и чувствуется забота в гостях.
Отель разделён на детскую и взрослую зоны, что очень удобно, из каждого номера открывается вид на море. Номера достаточно просторные и комфортные. У отеля свой собственный широкий и чистый пляж и очень красивая, ухоженная территория.
Персонал всегда был приветлив и готов помочь, если возникали какие-либо вопросы.
В плане питания и напитков мы остались очень довольны. Среди трех ресторанов a la carte больше всего впечатлил как раз турецкий Safran - безумно вкусными блюдами национальной кухни и очень трепетным и внимательным отношением официантов. Это был потрясающий ужин!
Отдельно хочется поблагодарить Шефа ресторана Divan, который каждый вечер присутствовал в зале, следил за работой официантов, был готов ответить на любой вопрос о блюдах и помочь с раздачей, чтобы гость не ждал, если официанты не успевали. Также Шеф оставил мне рецепт десерта, который мне больше всего понравился и о составе которого я спрашивала. Надеюсь, получится сделать его дома не хуже, чем подавали в ресторане))
Официанты в баре на пляже всегда были особенно приветливы и расторопны. Официант с косичками, Umit, делал виртуозные коктейли по собственному рецепту и всегда дарил хорошее настроение.
Несколько раз в неделю были дискотеки на пляже или в саду, но в некоторые вечера после окончания анимации было тихо. Хотелось бы больше музыки, а в остальном отель все ожидания оправдал.
С удовольствием вернулась бы сюда ещё раз.
20
Irina L
Дата отзыва: 22 октября 2021
Дорогой Barut , посетив множество отелей и стран , хочу с уверенностью сказать - Вы - лучшие !!! Нет ни одного слабого места !!!! Особенно хотелось бы отметить невероятный менеджмент , переступив порог гостинцы , туристы мгновенно окутаны заботой , вниманием и сервисом deluxe . Тишина и уединенность сосновых уголков , широкая пляжная полоса , чистейшая и ухоженная территория отеля с продуманным ландшафтным дизайном , европейский сервис , еда и алкоголь позволяют отключиться от проблем мгновенно !!! Ещё раз хочу отметить великолепную работу сотрудников отеля !! Благодарим Вас за наш персональный Рай 🙏🏻 Номер 2423
20
Denys N
Дата отзыва: 21 октября 2021
Тут написано много хороших отзывов - не хочу повторяться:) От себя скажу: в этом отеле есть два "недостатка" - пишу в кавычках - очень много вкусной еды и очень много качественного алкоголя - приходиться сдерживать свои аппетиты как в первом, так и во втором:) Мы превосходно отметили мой день рождения в "кабане" не пляже - большое спасибо за торт и пр.
Все рестораны а-ля карт хороши! Такой вкусной баранины не ел еще ни где:) Персонал отеля - лучший наверное в Турции!
Хочу поделится полезной информацией для туристов - рядом с отелем остановка маршруток - №2 везет Вас в НоваМол на шоппинг, № 11 в старый горд Сиде - цена за человека 6 лир, не 1 евро! Обратно как не странно, номер автобуса - 10 хоть из Сиде хоть из НоваМол - вроде, как отправление из разных мест, но привезет Вас в Ваш отель:)
p.s. Очень хотим вернутся в этот отель еще...
20
Елена П
Дата отзыва: 21 октября 2021
Прекрасный отель! Мне понравилось буквально все! Единственное, не хватало дискотеки, но, может не сезон. Хочу отметить работу всего персонала! Спасибо за заботу, отзывчивость! В баре на пляже, если засиделись за рюмкой чаю, прекрасные бармены укутают вас в полотенце! Как в лучших ресторанах ! Это так приятно! Хочу отметить отдельно заслуги Несси! Несси отвечает за спортивную часть нашего отдыха! Йога, спортивные мероприятия с Несси это сплошное удовольствие! Профессионализм, доброжелательность, чуткость-это все про Несси ! После йоги мой отдых стал ещё круче!!!! Из-за таких талантливых тренеров хочется вернуться в это чудесно-спокойно-волшебное место! Благодарю за великолепный отпуск!!!
20
Experience815539
Дата отзыва: 19 октября 2021
Я очень люблю Турцию и посетила много отелей на Анталийском побережье хорошего класса, но этот отель оставил самые положительные эмоции. Поэтому я и хочу оставить отзыв об этом отеле, он действительно отличный, качественный сервис, абсолютно нет проблем.
Как я поняла, отель ранее работал на европейского клиента и Это совершенно другой подход к сервису, чем для русского контингента . Весь персонал доброжелательный и чаще даже больше. На третий день все помнили какие напитки мы обычно заказываем и приносили сразу. Меня лично всегда настораживают очень положительные отзывы, но с этим отелем действительно все так. Благодарю за прекрасную работу Шефа ресторана. Его трепетное отношение к еде, как он изысканно сам накладывает еде и следит за порядком и к нашим пожеланием просто восхищает. Захотела я хумус, а он закончился, так они бежали, чтобы мне принести с кухни хумус. И это действительно так. Еда вкусная и качественная. Работа бара на пляже просто супер. Уборка номера отличная. Пляж чистый, порядок. Работа бич-работников отличная. Чудесная вечерняя живая музыка на пляже. Весь персонал приветливый, улыбчивый, услужливый
Тётя , которая готовит гёзлиме, вырывается из этого рая))) Долго, нудно , мы так и не попробовали. Надо ждать очень- очень- очень долго. Тётя не торопится, а даже наоборот тормозит процесс. Но это мелочи)
Этот отель не стоит премиальных Риксос, но сервис действительно высокого класса
Благодарю за отличный отдых )
20
Rozal Bagramov
Дата отзыва: 19 октября 2021
Приехали в отель с семьёй 6 октября 2021 года в 6 утра. Предварительно писал в отель с просьбой заселить пораньше. Отель заселил в 10:00 утра, за что большое спасибо! Номера большие и с шикарным видом на море, уборка качественная, постельное белье очень приятное и белоснежное, полотенца меняют каждый день! Минибар (кола, спрайт, минералка и пиво) пополняют каждый день. Еда в основном ресторане выше всяких похвал, очень вкусно, было все - утка, гусь, баранина, телятина, курица и индейка и даже кролик, морепродукты (креветки, лангустины, мидии, лосось). Очень понравились стейки из говядины, шеф приготовил специально для меня нужную прожарку...был в шоке от такого подхода, спасибо шефу!!! Часто с утра была слабосоленная красная рыба - супер вкусная и свежая! Из алякартов больше всего понравился ocean и olive (спасибо mahmut atli и зажигалке из итальянского ресторана), лосось они жарят отменно! Территория отеля очень красивая, растут гранаты, фейхоа и множество других растений! Бассейн для семей с детьми в наш заезд почему-то был очень холодный, а в зоне для взрослых теплый...не понял почему, купались всегда на море. Пляж широкий и ухоженный, лежаки удобные. Бар на пляже маленький, его бы чуть расширить и добавить барменов, т.к. очереди выстраивались часто, отмечу бармена huseyin yavuz веселый и коктели делает лучше всех). Алкоголь в отеле очень качественный (гленливет, чивас, ред и блеклейбл, джеймсон, мартель, метакса, ольмека и другие импортные). Пиво эфес, не понравилось (горькое), в белеке часто льют туборг, приятнее намного, отелю можно было бы и туборг разливать :) в отеле почти нет анимации, особенно детской и особенно вечером, ну очень скучное и однотипное шоу (прыгают 2 аниматора 30 мин под разные песни и все...). В этом аспекте отелю нужно что-то менять, т.к. отель позиционируется как семейный. Еще очень не хватало пирса на море, у соседних отелей они были, думаю и тут можно его соорудить (места полно). В целом отель очень понравился, за исключением маленьких недочетов по анимации и температуры воды в зоне для семей. Буду однозначно рекомендовать отель и вернемся обязательно, спасибо tui sensatory resort barut sorgun!!!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 13 октября 2021
Всем добрый день. Думала, что на отдых в Турцию ещё долго не поеду, но COVID19 внёс свои поправки и вот: "Турция, привет!"
К выбору отеля подошли основательно, опираясь на отзывы в TripAdvisor.
Отель действительно хорош. На 100 % оправдывает свою стоимость. Отличный сервис: весь обслуживающий персонал буквально предугадывает ваши желания. На ресепшн каждое утро работает приятная девушка Фатима- если есть вопросы- всегда поможет. В турецком а-ла карт ресторане работает приятный дядечка в возрасте- он всех девушек называет принцессами и дарит цветы. Бич бой всегда найдёт свободный лежак в любое время, когда бы ты не пришёл... Девочки в кафе Kokumi варят очень вкусный кофе. Шеф повар и су шеф сами выходят на раздачу в обед и ужин, когда большой поток в главном ресторане.
Пока ребёнок не вырос мы были частыми гостями в Турции. Побывали в разных отелях и не по разу. И всегда а-ла карт рестораны не вызывали особого восторга, но в этом отеле мы были поражены вкусом и качеством приготовленных блюд.
Выбрали этот отель в том числе из -за деления отеля на взрослую и детскую зоны. То, что мы жили без детских слез и криков только еще улучшило впечатления об отдыхе.
В отель мы приехали отмечать годовщину свадьбы.
Нам повысили уровень номера и принесли в номер шампанское и фрукты. За это менеджменту отеля огромное спасибо.
Спасибо, Tui Sensatori Barut Sorgun , за отличный отпуск. Это был приятный сюрприз. Честно говоря, не ожидала такого отпуска....)
20
Rinat V
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали с женой в этом отеле с 11 по 21 сентября 2021г.
Приехали из аэропорта Анталии в 9 часов утра. И тут первый сюрприз - заселили сразу, не пришлось ждать. Было очень приятно. На ресепшене FATMA ŞİRİN все оформила быстро, рассказала обстоятельно об отеле.
Номер был на 4-м этаже с хорошим видом на море и на бассейны. Номер просторный, чистый.
Второй сюрприз - ресторан Divan. Большое разнообразие качественных, вкусных блюд: овощи. фрукты, мясо, рыба, сыры. Удивило турецкое красное вино, очень неплохое. Персонал очень предупредительный, обслуживают быстро. Хотелось бы отметить работу EMRE KARINLI. Кажется, что он одновременно в нескольких местах.
Территория отеля - это третий сюрприз. Очень ухоженная, продуманная. Удивительно красивые необычные цветы и кустарники. Гулять по территории - одно удовольствие.
По всей территории отеля различные ресторанчики, бары. Лобби - бар, в котором хорошие напитки, кофе, чай по-турецки. Персонал, в том числе Betül, İlyda Karlı, Tuğba Coskun всегда с хорошим настроением, улыбками. Общение с ними всегда радовало.
Прибирают в номерах качественно, возвращаешься туда с жаркого пляжа или с прогулки с удовольствием.
Россия, Пермь, Валиулины Галина и Ринат.
16
Ирина П
Дата отзыва: 11 октября 2021
Впервые пишу отзыв , отдыхали с мужем и ребёнком 6 лет. С 27 сентября по 7 октября .
В Турции отдыхали уже много раз, есть с чем сравнить , этот отель очень достойный👌.
Отличное расположение всех корпусов с видом на
море , достаточно большая и очень ухоженная территория.
Удобное разделение на зоны для взрослых и семей с
детьми: в ресторане , бассейнах и на пляже .
Номер нам дали двухкомнатный , комфортно с детьми
В ванной есть все что необходимо: шампунь ,
кондиционер, лосьон для тела , зубная паста , щётка , нитки , мочалка и для детей тоже отдельный набор
В шкафу много плечиков , есть также доска гладильная
и утюг .
Ещё фишка отеля : есть меню подушек . Мы выбрали на ресепшн и нам очень быстро их принесли
Уборка проходила пока нас не было в номере , очень качественно и на балконе тоже .А однажды в ванной положили розу 👏 спасибо уборщице номера 1210
Дважды в номер приносили вино и фрукты , очень приятно
Как уже писали , есть приложение отеля, где можно
посмотреть программу на день , записаться через него в Аля карт , ребёнка в детский клуб и записаться на тренировку , что мы и делали с удовольствием . Я посещала йогу в красивом месте с видом на море . Ведёт все фитнес занятия прекрасная девушка Несси , она уже много что говорит по русски , отлично проводит
занятия . Так держать Несси ( буду скучать по нашим занятиям)
Муж ходил к ней на стрельбу из лука . Очень
интересно, в конце разыграли приз .
Ребёнок посещал детский клуб , там зажигательные милые девушки Бетти и Лаура . Они говорят на
английском ( думали что ребёнок не поймёт и не захочет ходить ) но нет . Просил записывать его каждый день , увезли с собой много поделок .
А ещё Бетти и Лаура в последний день принесли и повесили нам на ручку номера грамоту для ребёнка .
Казалось бы это все мелочи , но из таких приятностей
складывается впечатление о заботе и внимание к гостям .
Про питание в отеле много писали ,добавлю некоторые моменты : на улице есть кофе машины ( мы их не сразу увидели ) кофе и чай который приносят официанты на любителя . Мы просили отдельно
графин с кипятком , чай в пакетиках и кофе из кофе машины.
На улице девушка жарит яичницу с добавками на
выбор . В ресторане есть турецкий омлет с овощами , яйцо пашот ,красная рыба и много всего вкусного на завтрак .
На обед и ужин мне не хватало привычной для Турции рыбы гриль дорадо или сибас и креветок .
В остальном все очень вкусно , еда не острая . Ребёнок
все ел без проблем . Фрукты : отличный ассортимент , гранаты , инжир , ананас все сладкое .
Первый раз видела в ресторанах отеля на входе можно взять боксы и положить что ты хочешь с собой без ограничений , это плюс . Мы взяли с собой покушать в самолёт
По алкоголю есть все 👌 импортные и турецкие
напитки , пили коктейли , понравился фирменный Sensatori. Айран есть в стаканчиках в холодильнике ( где пекут лепешки на пляже ) несколько баров на территории у взрослого и детского бассейна ( там никогда нет очереди ) и на пляже там чаще всего очередь . По анимации в целом отель больше
спокойный , чем активный . Дискотек для взрослых нет , только детские на английском языке 🤷♀️
Так что ,кому нужны танцы с русскими песнями это не
сюда.
Вечером были представления достаточно интересные выступления акробатов , балет , театр теней очень
красиво .
В лобби каждый вечер живая музыка ; игра на рояле ,саксофоне, гитаре . Достойно 👌
Ходили в итальянский Аля карт и рыбный , понравилось .
Про пляж: широкая пляжная полоса , лежаки далеко
друг от друга .
Полотенца можно брать в любое время без карт они упакованы в пакеты .
Море чистое , гуляли в право по побережью до отеля вояж . У Sensatori лучший пляж и море . Рядом отель Арканус у них в море водоросли , а дальше пляжная
полоса вообще заканчивается .
Удобно для тех кто с детьми , на пляже под теном детская площадка и рядом батут . Ребёнок счастлив
Муж ходил на волейбол тоже рядом с морем.
Из пожеланий , если отель будет продолжать работать с русскими туристами :
Анимацию на русском добавить ( на дискотеке детской все на английском при этом почти все дети русские )
Вообще кроме Несси ( тренера по фитнесу ) никто не говорит на русском )
На пляже после 10 утра почти невозможно найти свободный лежак ( занято все с 8-9 )
В зону для взрослых с детьми не пускают , но при это в детской лежат пары без детей и спокойно курят
В ресторане главном на улице не всегда есть чистые
И свободные столы ( не успевают официанты ) а самое неприятное иногда убирают с телегами и мусорным пакетом на ней ( видимо чтобы ускорить процесс )
На пляже в баре почти всегда очередь ( добавьте пожалуйста барменов )
Это небольшие минусы которые не помешают вам отдохнуть , с удовольствием порекомендую это отель👍 По расположению отеля , он в посёлке Соргун рядом кроме леса ничего нет .
Мы в Сиде 3 раз отдыхаем , поэтому нас это не напрягало .
Рядом с отелем остановка 6 лир и ты в старом античном городе , оттуда по набережной можно
прогуляться или уехать в манавгат на шопинг .
Спасибо большое команде отеля за отдых , с вами было по домашнему уютно
20
Alexa
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличный отель. Мне понравился очень. Отель расположен таким образом, что открывается вид на море из всех номеров. Есть правда номера на 1 этаже, из которых вид закрывает крыша спа комплекса и еще изоляционная зона covid, рядом с бизнес залом, но пока я отдыхала там никого не было. В самом начале отдыха меня поселили рядом с этой зоной, но узнав об этих номерах рядом, я попросила на ресепшене меня переселить, предложили два номера на выбор, через 2 дня еще один номер в зоне для взрослых. Номера убирают каждый день, дезинфицируют. Постельное белье очень белое и чистое, полотенца белые, а не серые, меняют каждый день. 10 баллов из 10 за чистоту. Матрасы на высшем уровне, у меня не болела спина, такие матрасы я встречала только в Marriott. Поверьте они великолепные. Я побывала в 2х номерах)))). Весь персонал ходит в масках, причем действительно носят, закрывая нос. Питание: была в 3х ресторанах а-ля карт. Многие туристы критикуют турецкий, но это не правда. Я ела ногу барана, суп из артишоков и баранины - великолепно, очень вкусно, давно я так вкусно не ела баранину. Спасибо повару. Я всем рекомендую этот ресторан, он на 1 месте. На 2 - ресторан Ocean - рекомендую, рыбу меч, сибас, рыбный суп, креветки, но они подаются с грибами в масле, лучше бы было без грибов. 3 места одаю, нахваленному туристами, итальянскому ресторан Olive - мне понравился только суп "Минестроне", ризотто с креветками с жестковатым рисом, цезарь без вкуса, десертов не ела, долго обслуживали.
Еда в общем ресторане "Шведский стол" - удовлетворит любой вкус, но не было морепродуктов пока я там была, рыба вкусная, на мой взгляд мало мяса. Фрукты есть все, но дыни и арбузы впечатления не произвели. Овсянка на завтрак приготовлена хорошо, яйца на любой вкус. На завтрак можно выпить шампанское - наливают)))), но не Prosecco.
Свежевыжатых соков нет, или я не видела.
Пляж: очень чистый, песок вечером равняют, но при входе в море намывает гальку, особенно в приливы заходить не комфортно, но только тем, кто не любит гальку, как не люблю ее я. Так пляж великолепен, делится на зону только для взрослых и на зону с детьми. Это очень комфортно. Весь отель делится на 2 зоны: "только для взрослых" и "только для семей с детьми", включая бассейны.
Анимация: Шоу обычные, пару раз была дискотека в баре на пляже, мне понравилось. Кино в открытой трассе. Саксофон, фортепьяно и пр. в холе у ресепшена. В отеле, в основном, были русские туристы. Персонал говорит на русском, если кому это важно.
Спорт: Особенно спасибо Nesibe - она супер тренер, я занималась с тренерами из спорт клуба Word class, по шкале этого клуба - она Топ тренер. Я прокачала все мышцы за индивидуальную тренировку с ней за 45 мину, йогу она ведет великолепно, пилатес и зумбу в Wellbeing Platform - с видом на море. Спасибо ей большое за тренировки. Всем рекомендую сходить. Вот бы тут такого тренера.
И последнее скажу, отель спокойный, для отдыха семейных пар в возрасте, молодоженов, семей с детьми. Если вы один, как отдыхала я, вам не будет скучно, если вы активный и хотите немного спокойствия. Но если вам нужны тусовки, лучше ехать тогда сюда со своей.
За территорией отеля прекрасный сосновый лес, там можно утром бегать, или погулять в обед. За 1$ на автобусе № 11 можно доехать до старого города Сиде - не была((( или до Мола № 2. Остановка напротив отеля. Ловить как маршрутку. Обратно из Сиде автобус № 10 или такси 15$.
Надеюсь я еще раз вернусь в этот отель отдохнуть. Жаль, что нельзя питомцами.
20
denyskor
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали в отеле TUI SENSATORI BARUT SORGUN 5* с 26.09.2021 г. по 10.10.2021 г. в номере 2107. Отель замечательный: качественная еда и выпивка, приветливый персонал, уютные номера с видом на море (море не где-то там далеко, а видно с окна номера вместе с пляжем!!!). Нет карточек для пользованием полотенцами и связанных с ними ограничений. Пробуя блюда в итальянском ресторане Ala carte, "оказываешься в Италии" он включен в стоимость и обладает приятной атмосферой. Да, отель не тусовочный и из-за пандемийных ограничений еду в главном ресторане нельзя накладывать самому, по территории отеля и даже на ресепшене бегают кошки, которые нравятся далеко не всем. В указанный период в отеле было много русскоговорящих людей, которые предпочитают отдых на море отдыху на лужайках и у бассейна. Это создавало нужду каждое утро (около 8.00) идти на пляж и занимать места. Это напомнило специфику отдыха в Краснодарском крае России или в Крыму. Неприятно приходить на пляж во время когда тебе нужно (реализуя свободу действий) и не находить свободного места для отдыха. Из-за беспечности поведения большинства окружающих лежаки остаются занятыми даже тогда, когда их текущие хозяева не находятся на пляже. Это мешает другим людям, которые не хотят каждое утро занимать лежаки, полноценно отдыхать. Присутствуют и другие мелкие минусы (например, вкус кофе практически во всех точках, качество большинства коктейлей), которые не позволяют отелю стать объектом размещения premium класса. В отеле мастерски скрываются проблемы, вызванные экономическим и коронавирусным кризисами в мире последних лет. Концепция Sensatori раскрыта полностью и позволяет отдохнуть мозгам от повседневной суеты.
В течение пребывания познакомились и пообщались со многими людьми, которые занимаются интеллектуальным трудом.
Рекомендуем этот отель все тем, кто любит спокойный качественный отдых, море и природу Турции. Если будет такая возможность, тогда постараемся приехать сюда на отдых вновь.
20
_Tatiana85_12
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхали с мужем в отеле с 25 сентября по 5 октября. Отель не разочаровал ни по одному параметру. Ухоженная территория, тишина, чистота, разнообразная, свежайшая, вкусная еда, напитки на любой вкус и градус, хорошие номера с видом на море с полным комплектом всего необходимого. Уютная обстановка в лобби-баре с хорошим исполнителем песен на английском, очень неплохая вечерняя детская и взрослая анимация.
Погода в сентябре ласковая (нет изнуряющей жары), море теплое...Вход в море комфортный, песочек с небольшими полосками мелких камушков.
Большая благодарность персоналу отеля! Внимательные, доброжелательные, нешумные и быстрые.
Единственное замечание, что во взрослой зоне на пляже не всегда хватает лежаков, но их можно всегда найти в семейной зоне, а с детьми, пожалуй, и повеселее отдыхать, они такие забавные! А у бассейнов настоящая лепота..и релакс: удобные лежаки, бар в шаговой доступности. Просто хочется моря и побольше!
Отель европейского стиля. Очень рекомендую тем, кто любит комфорт, хорошо покушать и "нешумность"!
20
Anna
Дата отзыва: 08 октября 2021
Мы отдыхали в этом отеле с 23.09 по 04.10.2021, заселение было после обеда, поэтому номер дали сразу. Мы бронировали Twin с видом на море, сначала нас заселили в обычный номер Superior на 2-м этаже во взрослом корпусе с видом на крышу толи ресторана, толи СПА, море практически не было видно. Мы сразу пошли обратно на ресепшн и попросили поменять, нас услышали, и поменяли на номер категории Family (двухкомнатный: в одной комнате - кровать king size, есть балкон и прямой вид на море и бассейны; в другой - две односпальные, но нет окна) данный номер находился в семейном корпусе. Сначала, мы переживали, что будет шумно из-за детского бассейна рядом, но на самом деле было всё спокойно. Сам номер 1308 на 3-м этаже, рядом лифт с выходом к бассейнам, ресторан находиться в соседнем корпусе. Номер очень чистый, в ванной огромное зеркало во всю стену, есть и халаты, и тапочки, и полный набор косметики, включая мочалку. После заселения примерно через час принесли комплимент от отеля - фрукты и вино. Очень приятно, спасибо:)
А ещё в номере есть гладильная доска и утюг, что очень удобно. Так же на входной двери есть щеколда и можно устраивать сквознячок, чтобы ночью было не душно спать, если вы не любитель кондиционеров. Коридор возле нашего номера был открытый, а вечером ветер дует не с моря, а наоборот на море, поэтому свежий воздух был всегда. Единственное рано утром мешал шум от тележек горничных и ор некоторых детей, которых вели на ранний завтрак.
Территория отеля огромная 80 000 м2, местами «лысыватая», но зелёные зоны тоже есть: возле ресторана и бассейнов растут хвойные деревья, ближе к тенисным кортам растёт гранат, возле бара на пляже бананы, есть фонтан и гамаки с беседками, есть отдельная зона барбекю, там иногда устраивают концерты с живой музыкой и танцами. Прекрасный панорамный вид на море с бассейнов взрослой зоны, там удобные высокие лежаки с подушками, есть бесплатные vip зоны с навесами и диванчиками, рядом бар и иногда официанты ходят между лежаками, предлагая гостям коктейли. Так же есть открытое джакузи. Единственный минус - температура воды в бассейнах гораздо холоднее чем в море. На табличках написано, что вода 24-25С, но по ощущениям не больше 21-22С.
Теперь про море. Пожалуй, самое главное неудобство в отеле заключалось для нас в том, что если приходить на пляж позже 8 утра, то практически все лежаки уже были заняты, а самих людей половины нет. Я считаю, что тут ситуацию усугубляло, то что на момент нашего отдыха отель был заполнен 90% русскоязычными гражданами, плюс сами полотенца можно было брать без карточек и каких-либо ограничений, а так же тем, что вода в море, повторюсь, была намного теплее, чем в бассейнах и естественно весь народ хотел купаться в море. Поэтому, если вы планируете на отдыхе вставать не рано и приходить на море после завтрака часов в 10-11 утра, то будьте готовы, что свободных лежаков либо не будет вовсе, либо будите ходить их искать вместо купания. Отдельно хочу отметить, что сам работник пляжа (уже довольно пожилой приятный мужчина, который говорит на трёх языках и представляется как доктор Омар) очень старается помочь, но он тоже не в праве просто так убирать чужие вещи, поэтому к нему претензий нету. Кстати, пляж открытый, это не бухта, поэтому там часто на море бывают довольно большие волны, что тоже может быть как плюс, так и минус. Поскольку при входе в море идёт 2-3 метра довольно крупной гальки с перепадами от 0,5 до 1 метра и выходить из неё и так не очень, а если ещё и прибивает волной, то совсем сомнительное удовольствие. По крайней мере для пожилых людей, а таких отдыхающих в отеле не мало. Пирса в нашем отеле не было, возможно с ним было бы лучше. Но зато веселье для детей, и красивые фото с волнами вам обеспечены.
Ещё хочется отметить, что данный отель предназначен именно для спокойного отдыха, здесь нет навязчивой анимации. На все активности нужно записываться заранее через приложение Tui Sensatori. Иногда это бывает неудобно, поскольку регистрация на активности на следующий день начинается после 5-ти вечера и часто бывает, что уже мест нет. Особенно сложно было попасть на Archery (стрельба из лука). Её ведёт прекрасная девушка Nesi, она же главная по всем фитнесам и аквааэробике. Очень приятная, мы с ней подружились, она настоящий профессионал! Особенно понравились занятия йогой ранним утром в деревянной беседке с видом на море, полное ощущение тропиков и атмосфера Бали:) А вот после обеда там было сложно заниматься спортом, особенно когда жара ещё не спала. Но я так понимаю, что из-за пандемии нельзя проводить сейчас тренировки в закрытом зале. Так же, если вы хотите посетить СПА (хамам и сауна бесплатно), то нужно записываться заранее. И время там будет ограничено, работники всё время будут вас подгонять. Посетить за раз сауну вместе с закрытом бассейном не получиться, нам одновременно это запретили. Хотя, что может быть лучше после сауны в прохладный бассейн и обратно.
Что касается ресторанов, в а-ля карт нам очень понравилось. Мы были во всех: турецком, итальянском и морском. В морском даже дважды, поскольку количество посещений неограниченно, ходите хоть каждый день. Официанты молодцы, очень стараются. А вот в основном ресторане не всегда всё было идеально, там накладывают тебе еду на тарелки персонал, самим нельзя. Очередей нет, персонала хватает, всё очень оперативно. Закуски, салаты и горячее почти каждый день одно и тоже. Пару видов рыбы, пара видов мяса, иногда бывали морепродукты: креветки, мидии, кальмары. Почему-то арбузы были совсем безвкусные. А на завтрак давали только один вид свежевыжатого сока - апельсиновый, и то по ощущениям, что разбавленный. Грязные тарелки обычно не спешат убирать, несколько раз приходилось переставлять самим на соседний стол, чтобы освободить место. Но это не только в этом отеле, такое часто встречается и в других.
В отеле так же есть кофейня, которая работает целый день с 10 до 18. Там есть сладости, натуральный кофе и сендвичи. На пляже днём пекут лепешки гёзлеме и отличный снек бар в ресторане Ocean: на обед там есть свежайшая рыба, креветки, стейки, пицца, суп и фрукты, кормят даже вкуснее чем в главном ресторане.
По поводу вечерней программы: хотелось бы отметить прекрасные живые выступления анимационной команды англичан, они профессиональные молодые актёры музыкального театра из Лондона, отлично танцуют и поют, было ощущение, что каждый раз попадали на настоящий мюзикл и так классно слушать их английский акцент - Joe, Becky, Courtney и Davey thank you so much:) А ещё прекрасный молодой человек Harry прелестно пел под гитару на закате в баре на пляже и затем в лобби. Пару раз приезжали циркачи, выступление тоже отличное было.
По поводу баров, если вы хотите заказать коктейли или что-то ещё, то лучше сразу просить сделать на импортных напитках, иначе по умолчанию наливают местный алкоголь. От себя рекомендую попробовать: Blueberry Collada и Irish Coffee.
Итак, в целом отель оставил очень приятные впечатления, он точно соответствует 5*. Спасибо за чудесный отдых!
20
IGOR FAIZRAKHMANOV
Дата отзыва: 02 октября 2021
Перед поездкой тщательно выбирали этот отель и не ошиблись ! Всё очень понравилось , отличный пляж , хорошее питание , устойчивая работа Wi-Fi по всей территории. Отель спланирован таким образом , что все номера окнами выходят на море. Рекомендую этот отель всем близким и друзьям.
20
Liza R
Дата отзыва: 01 октября 2021
Хотим поделиться своими эмоциями об отдыхе в Tui Sensatori Resort Barut Sorgun с 21.09 по 01.10.
Это был шикарный отдых, который бы хотелось повторить снова!
Потрясающий отель: красивая ухоженная территория, вкуснейшая и разнообразная еда (особенно турецкие десерты😋), приветливый отзывчивый персонал, чистый пляж с чистейшей водой, достаточно много активностей. У отеля кстати есть своё приложение, где удобно можно смотреть расписание мероприятий и записываться на них!
Приятным сюрпризом стали ежедневные живые выступления музыканта Гарри из Англии. Мы не пропустили ни один день! Сильный красивый голос и его игра на гитаре создавали непередаваемую атмосферу! Гарри играл много песен, которые нам очень нравятся, а также всегда был открыт к нашим пожеланиям.
К нему присоединялись артисты из Sensatori cast, благодаря чему мы могли слушать песни в исполнении целой группы!
Благодарим всю команду Tui Sensatori за незабываемый отдых и ждём новой встречи!
We would like to share our emotions about the vacation in Tui Sensatori Resort Barut Sorgun from 21/09 to 01/10.
It was a fabulous stay that we would love to do again!
A stunning hotel: beautiful well-groomed area, delicious and varied food (especially Turkish desserts😋), friendly helpful staff, clean beach with clear water, lots of activities. By the way, the hotel has its own mobile app, where you can conveniently view the schedule of events and book them!
Daily live performances by musician Harry from England became a pleasant surprise. We haven't missed a single one! Strong beautiful voice and his guitar playing created an indescribable atmosphere! Harry played a lot of songs that we really like and was always open to our requests!
Performers from Sensatori cast were joining him sometimes, so we could listen to songs performed by the entire band!
We thank the entire Tui Sensatori team for an unforgettable stay and look forward to meet again!
20
Анна П
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отель отличный, персонал очень добрый , всегда улыбки и готовность помочь!!!! Отдыхали с 8-го по 21 сентября , в самое великолепное время года )) Море было такое тёплое , как в Тае в сезон)
Привезли с самолета в 11-30 утра, мы приготовились ждать заселение в номер, но нам ключи выдали сразу, чем привели в восторг!! Все окна номеров этого отеля с видом на море!!! Можно не переживать))
Номер дали на 4-м этаже , вид был великолепный- море, бассейн и красивая территория. Просто круто, что в отеле разделены зоны взрослых и семей с ребятишками!! Да на такое расстояние , что малышей в бассейне и их игр на детских площадках не слышно совсем!! Нам было это очень важно)) в номере есть все- и тапочки , и халаты ( очень мягкие ) и чай с чайником и полный холодильник)) а так же приветственная бутылочка и фрукты) Постельное белья очень нежное и приятное! Номер убирали прекрасно, аккуратно каждый день, все меняли, добавляли . Когда приходили с пляжа в номер всегда очень приятно пахло))
Еда всегда нравилась, была вкусная и разнообразная!!! Всегда можно было попросить в ресторане коробочку и взять на пляж, в номер, или ещё куда и фрукты и сладости)) Мы , например , перед отъездом взяли разной еды с собой в дорогу и прекрасно покушали в самолете)) т к летим больше 5-три часов)) и это не стандартный набор , а именно то, что больше нравилось!!
Очень поразило большое количество пляжных полотенец!!! Они были всегда и сколько захочешь!! Можно не переживать мокрое оно или запачкалось)) хоть вечером , хоть в 6 утра— можно брать сколько нужно, без записи и прочего. На пляже работает сотрудник отеля Омар, он всегда может занять лежаки по просьбе, и помочь с разными вопросами)) это было очень удобно!
Великолепные Тофик, Сивара и Фатима, знают прекрасно русский , и в Аля-карт запишут, и как проехать в город подскажут!! В общем проблем не было совсем!! Такие молодцы!!
Ещё ходили стрелять из лука)) а учит стрелять очаровательная девушка Несси))
Она такая классная, что не зная совсем язык, было все понятно))
С
Пишу отзыв и уже скучаю)) , смотрю теперь фото в инстаграмм, и так счастлива что отдыхала именно в этом отеле!!!
Ещё отдельно отмечу красивейшую территорию!!! Как приятно было гулять рано-рано утром и вечером!!! Цветы и чистота достойны похвалы!!!! Какие у вас садовники!!! Благодарность им передайте))
В общем отель можно советовать самым придирчивым клиентам!!!
Спасибо огромное всем сотрудникам отеля!!!!!
20
Svetlana B
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отель очень понравился всем из нашей семьи. Сама территория очень большая и ощущение, что вокруг людей практически нет. Это создаёт атмосферу уюта и уединения. Очень понравилась идея с зонами для взрослых (на пляже, у бассейна, в ресторане). Отдельная благодарность персоналу. В ресторане я не ждала и 2 секунд, как только подходишь к еде, то сразу ненавязчиво к тебе подходит персонал и предлагает положить выбранное блюдо. Все было вкусно. Все в масках и перчатках. Очень спокойные и вежливые. Убирались в комнатах тоже отлично. Был и утюг в каждой комнате, и чайник, кондиционер работал отлично. Был бар с прекрасным кофе. Единственное шоу программа показалась скучноватой. Но играл парень на гитаре в холле и иногда это спасало свободный вечер. В общем это был пожалуй самый лучший отдых в Турции за последние 5 лет и стоит своих денег. Кто ищет уюта и спокойствия с хорошим сервисом- это прекрасное место!
20
Asjutka P
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Жили 08-22.09.21. Пишу отзывы редко, но этот отель не могла обойти стороной. Идеальное соотношение цена качество.
Пляж: просторный пляж, большое расстояние между лежаками, пляж полностью песчаный, на входе в воду полоса из мелких и средних камней, заходить достаточно комфортно. Прошли пляжную линию от отеля до Старого города (чуть более 3-х км) - этот один из самых лучших.
Номер: современный, все свежее, отличный вид на море, нам было комфортно. В отеле все номера с видом на море.
Кухня и рестораны: все очень вкусно и разнообразно. Частенько видела как в главном ресторане за процессом подачи блюд наблюдает шеф, кстати, очень дружелюбный и внимательный к гостям. Даже иногда сам участвовал в раздаче, если видел, что человек ждет. Такое отношение вызывает уважение. Хотя ждать раздачи блюд практически никогда не приходилось. Персонал очень приветливый, работает оперативно. Также в главном ресторане понравилось как обслуживал официант на ужинах во взрослой зоне в зале. Настоящий профессионал, не успеешь сказать - уже все сделано, можно сказать предвосхищал желания, и всегда очень доброжелательный. К сожалению не запомнила его имени((. Итальянский и Турецкий рестораны на A la carte очень понравились. В Ocean тоже было вкусно, заказывали стол на 18:30, наблюдали прекрасный закат за ужином. Еще одно его преимущество, что на обед обслуживают по меню, что тоже приятно, все приносит официант. Также вкусные гузлеме в качестве снэков и street food выручает, если проголодался или проспал). И плюс главный ресторан работает в ночное время. Вообщем в этом отеле голодными не останетесь.
Бары: отличные бармены и у бассейна, и на пляже. Cтараются угодить и удивить. Все профи, хорошо разбираются в коктейлях. Бармен у бассейна очень внимательный, и работу свою знает очень хорошо, на раз запоминает предпочтения (прошу прощения, не помню имени работал с 8:00-16:00). В баре на пляже один бармен подозвал нас и, уже зная наши предпочтения, предложил нам новый коктейль, супер вкусный и новый для нас. Спасибо, всегда приятно когда такое индивидуальное отношение. В лобби баре самая вкусная пиноколада) и приветливые официантки. Алкоголь качественный, например, Chivas 12-ти летний, Glenlivet и все в таком духе.
Кабана на пляже: стоила 50 евро за день, комфортные подушки и матрасы, приносят фрукты, шампанское, еду по меню и напитки. Очень приятно там провести время в уединении. Обслуживал нас Fatihihan Car (надеюсь правильно запомнила имя). Человек знает свою работу и относится к ней очень добросовестно. В кабане есть кнопка вызова сотрудника, так вот нам ни разу не пришлось ею воспользоваться, и в то же время никакой навязчивости, все своевременно и на высоте. Обслуживание 10 из 10. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Reception: хотела бы выделить нескольких сотрудников. В первую очередь спасибо Arif. Говорит на русском, всегда готов помочь и уделить достаточно времени, если нужно. Видела как многие русские к нему обращались. Молодец. Fatima очень вежливая, отзывчивая и приветливая. И Usuf (если не ошибаюсь), который выручил нас, когда нам задержали рейс. Просто проходил мимо комнаты с багажом, где мы стояли, спросил нас как наши дела и предложил номер, чтобы привести себя в порядок перед выездом. Такого нигде не встречала! В целом проблемы ресепшн решает очень оперативно. Вечером сломался кондиционер, ресепшн прислали мастера через 10 минут. Он все починил и очень быстро, спали прекрасно. Но к сожалению на следующий день проблема повторилась, и нам дали номер выше категорией на этом же этаже, чтоб мы смогли спокойно поспать. А кондиционер был отремонтирован на следующий день, и проблема больше не повторилась. Я всегда считаю главное не проблема, а способы ее решения. Здесь все были на высоте.
Персонал хорошо говорит на английском, ну кроме горничных, но это им и не нужно, если какой-то вопрос можно скачать приложение переводчик с микрофоном и вуаля - никакого языкового барьера. А так всегда понимали друг друга можно сказать без слов)), уборка отличная - 5*. Спасибо.
Концепция: отдельные детские и взрослые зоны, считаю супер идеей и она в этом отеле рабочая. Спасибо за тишину и спокойствие)).
Aнимация: была каждый день - певец в баре, шоу-программы на сцене на свежем воздухе, всегда разные - и резиденты и приглашенные артисты, плюс иногда приглашали группы русских исполнителей. Несколько раз в неделю диско на пляже. Конечно особенно хочется выделить постоянных исполнителей:
Harry - гитарист с красивейшим голосом, отличной подборкой песен, просто скрасил наш отдых, очень приятный и талантливый парень. Также особенно атмосферно было, когда он выступал под закат на пляже в кафе. Еще с ним выступала группа, ребята, которые также делали свое отдельное шоу - Courtney, Joe, Becky. Очень талантливые, волшебные голоса и отличная слаженная работа, выкладываются на все 100%. Также спасибо их менеджеру Davey, всегда очень приветливый и доброжелательный. Вся их команда оставила очень приятное впечатление. Настоящие профессионалы и видно, что любят свое дело. Без них в отеле не было бы такой крутой, позитивной атмосферы. И нужно отдать должное технической части команды, спасибо Sam и Adam за крутой звук и свет.
Минусы:
сразу оговорюсь - на общее впечатление об отеле не повлияло.
Уборка в главном ресторане: официанты убирали столы с помощью тележек, на которых сбоку прикреплено мусорное ведро. Не очень-то приятно сидеть есть и наблюдать как за соседним столом вываливают еду из грязных тарелок в мусорку. Я понимаю, что это облегчает и ускоряет работу официантов, но не ожидала увидеть такую картину в 5-ти звездочном отеле.
Лежаки: скорее претензия к нашим соотечественникам, но и персонал должен объяснять и следить. В отеле было очень много русскоязычных. И почему-то люди думают, что уходя с пляжа на продолжительное время, можно оставлять вещи на лежаках и возвращаться когда им удобно. А в это время другие желающие отдохнуть на пляже (может и меньше по времени, чем отсутствуют люди, которые заняли себе местечко) скитаются со своими полотенцами, и не могут найти ни одного свободного лежака. Лежаков на пляже меньше, чем гостей в отеле, и это нормальная практика. Так давайте думать друг о друге, уходя забирать свои вещи и полотенца, и тогда вы, дорогие соотечественники, найдете себе место, вернувшись после послеобеденного сна или где вас там носит по три часа, и тоже найдете себе свободный лежак. Это вообще внегласное правило повсеместно и также написано в приложении отеля - не резервировать лежаки. А к персоналу просьба: освобождать лежаки от вещей и полотенец, если долгое время на них никого нет. А еще лучше -предупреждать гостей заранее о правилах, раз люди так поглощены собой и своим отдыхом. Разбираться самим и портить отдых себе и остальным не хочется.
Чтоб не заканчивать на минорной ноте) вернулись бы снова с удовольствием!
Cпасибо всем сотрудникам отеля за ваше гостеприимство!
20
Annikansk
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Это было просто круто! Нам очень повезло попасть именно в этот отель ,цена за неделю была порядка 127 тр на двоих за обычный номер с перелетом с Москвы (оператор Интурист). И отель превзошел наши ожидания! Раньше отель был заточен под европейцев, но в этом году снизил цену с 350 тр за неделю (!!!!) и запустил русских гостей.
- Сердце этого отеля - это люди. Здесь ощущаешь, что персонал отеля действительно хочет, чтобы гостям понравился отдых. Особенно молодцы бармены на пляже и в лобби. Ребята, спасибо вам большое за внимание, вкусные коктейли и хорошее настроение. Ощущение, будто пришел в бар к друзьям.
Также хотим сказать спасибо официанту, обслуживающему нас в кабане - Fezail Gul. Вы супер крутой! Возможно мы тормозили с ответами на ваши вопросы, но, простите, у нас плохой английский. Самим стыдно)
По русски почти никто не говорит, тут в помощь переводчик на телефоне.
На Гест релейшен посменно выходит русскоговорящая девушка.
Гости тоже были 90% русские/украинцы, остальное немцы.
-Проживание и номера.
Очень удобно, что жилье разделено на зоны семейная/для взрослых. Все номер выходят на море. Мы приехали в 6 утра - нам предложили заселиться сразу, правда в семейную зону.
У нас вроде бы был самый просто номер, но он был просторный, было все необходимое. Даже мягкие халаты.
Отель не граничит с другими отелями, через дорогу сосновый лес, заповедная территория. Воздух классный, особенно после дождя (один раз шел).
Рядом с выходом из отеля ос Анновка, можно доехать на автобусе до Манавгата, мы ездили в ТЦ Новамолл. Такси тут дорого, около 800 р с отеля, поэтому выбрали автобус. Ходят часто.
- Рестораны и еда.
Не знаю, кому тут показалось нечего есть, но еды там было очень много разнообразной. Были и тематические дни.
Завтраки конечно как и везде в Турции плюс-минус одинаковые. Но вот ужины удивляли разнообразием. Креветки, рыба, суши, различные виды мяса, была даже перепёлка, фаршированная каштанами. Мы ходили три раза в Аля карты - больше всего понравился итальянский. Меню там другое и подача блюд, как в ресторане.
В отеле импортный алкоголь, хотя он в Турции очень дорогой. Бармены делают очень вкусные коктейли!
- Тренажерный зал.
Да, и сюда мы тоже ходили. Народу было немного. Есть отдельный зал с тренажёрами (вело, беговые дорожки, качалки для рук, ног, гантели) и зал для йоги (там есть даже петли trx и канат).
- Пляж.
Пляж отличный, лежаки на большом расстоянии друг от друга, никто никому не мешает. Можно уйти в зону для взрослых и там вообще не слышно детей. Расстраивает только,что люди занимают лежаки утром, а после обеда могут даже не вернуться.
Советую всем хоть раз взять на пляже в аренду кабану (50 евро). За эти деньги вы получите обслуживание, питание из пляжного ресторана, да и вообще там такой кайф лежать на мягчайших белоснежных подушках. Мы взяли 3 дня. И только потом в конце отдыха увидели объявление, что 3 кабаны по цене 2. Расстроились, что никто нам это не сказал раньше.
- котики.
В отеле много котов, везде развешаны объявления, чтобы их не кормили. У них есть свой домик с кошачьей едой, но ее по ночам нагло жрут ежики.
Котов мы гладили, все хорошо. Милые, но за себя постоять могут. Бандиты)
- анимация.
Певец Гарри - это просто что-то невероятное. Каждый день пел в лобби на гитаре. Нам сказали, что владелец отеля специально пригласил его из Великобритании, чтоб он пел в его отеле.
Также каждый день поют ребята (трио), что-то вроде мюзикла. Тоже отрабатывают на все 10000%, вот же выдержка у них.
Приехала даже как-то русскоговорящая группа, пела хиты. Также был шоу балет - ребята тоже очень профессионально станцевали.
- другие активности.
У отеля есть свое приложение, в котором расписание всех активностей. На занятия можно записаться через него, запись открывается вроде за 18 часов до начала. Записываемся с вечера на утро.
Итог: очень душевный отдых, как писали в каком-то отзыве - это первая пятерка, в которую захотелось вернуться.
Правда если цены вернутся к прежнему доковидному уровню - нам такой отель будет не по карману. Но я очень рада, что нам удалось здесь побывать. Надеюсь, в отеле не пожалели, что пустили русских туристов.
Очень понравилось, что каждый вечер где-то что-то происходит. Можно послушать музыку, а можно почилить на пляже в баре на пуфиках с вкусным коктейлем в руках и видом на море.
Персонал - просто душки! Спасибо вам за сказочный отдых!
16
Yevhen S
Дата отзыва: 26 сентября 2021
В целом мы остались очень довольны отдыхом в данном отеле и хотели бы вернуться сюда ещё раз. Кратко остановлюсь на некоторых моментах, надеюсь кому-то будет полезно:
ПОНРАВИЛОСЬ:
- сам корпус отеля относительно новый, все номера смотрят на море, соответственно Вам не нужно доплачивать за Sea View при покупке тура;
- территория отеля красивая, продуманная и очень ухоженная, хоть и не очень большая, нету толп отдыхающих и никто никому не мешает;
- сразу на выходе из отеля лесной массив посёлка Соргун, можно пойти погулять, сочетание морского и лесного хвойного воздуха;
- питание в основном ресторане очень качественное и разнообразное, каждый день есть несколько видов мяса, рыбы, морепродукты, фрукты, сладости, апельсиновый фреш;
- в барах отеля вкусные коктейли, хорошие кофе машины, есть импортный алкоголь (некоторый за доплату, но хватает с головой и того, что включён в концепцию);
- везде идеальная чистота, уборка в номерах хорошая, даже слишком - менять полотенца и постель каждый день я считаю уже перебор, но так они решили, все в хорошем состоянии и функционирует;
- в номере разнообразная и довольно неплохая косметика для взрослых и детей и прочие полезные мелочи, есть гладильная доска и утюг, халаты и тапочки, меню полушек, мощный и не шумный кондиционер, сам номер и балкон просторные;
- песчаный пляж с хорошим заходом и дном (не читайте бредовые отзывы, что сразу глубина), я обошёл по берегу много соседних отелей, у Барута самая лучшая береговая линия, с лежаками проблем нет - всегда есть место;
- для туристов отдыхающих без детей - отдельное крыло номеров отеля, зона в основном ресторане и у бассейна, а также на пляже.
ОСОБЕННОСТИ, которые стоит учитывать отправляясь в отель:
- отель подходит для спокойного семейного отдыха, отдыха с детьми и пар;
- по сути нету спортивных и групповых активностей, разве что только йога и большой теннис;
- не будет шумной дискотеки, по вечерам есть только небольшая детская анимация и иногда короткие концерты для взрослых, пару раз играла какая-то группа и каждый день лаунж с подсветкой у пляжного бара;
- в лобби каждый вечер пел музыкант под гитару сам или с кем-то в дуэте.
Вниманию Администрации отеля:
- детская площадка на пляже очень примитивная, хотя под неё и отведено достаточно много места, не мешало бы улучшить;
- на пляже вместо зонтиков стоило бы сделать навес (как в соседних отелях), хотя бы в зоне с детьми, приходится постоянно тягать лежаки за тенью;
- стоит поработать над качеством и подачей блюд в а-ля карт ресторанах - особенно турецком и итальянском, поскольку они проигрывают даже основному ресторану и посещать их по сути нет никакого смысла, исключением может быть только рыбный ресторан, но к подаче тоже есть вопросы - все очень жирное и просто утопает в масле.
- в целом персонал хороший, но уровень сервиса уступает другим Барутам.
Не обошлось и без ложки дёгтя...
!! НЕГАТИВ:
- однажды мы забыли закрыть сейф и из кошелька украли 100$ одной купюрой, мы не стали поднимать этот вопрос в отеле, поскольку не были уверены, что не взяли меньше денег из дому, но когда вернулись, то убедились - деньги украли в отеле, будьте бдительны и закрывайте сейф, не подвергайте соблазну сотрудников отеля. Это не значит, что отель плохой и туда не нужно ехать, крыса может быть в любом коллективе. Просто закрывайте всегда сейф и периодически пересчитывайте деньги. О краже я подробно написал в письме к администрации сети отелей Барут и попросил принять меры, чтобы пресечь случаи воровства в будущем с другими туристами. Мы были в шоке не столько от самой кражи, а от того, что воруют в такого уровня отеле.
20
Екатерина
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Неожиданно прекрасный отдых в TUI SENSATORY SORGUN
Хотела написать отзыв сразу по возвращению домой, но как обычно бытовуха и работа затянули. Я всегда читаю отзывы и не один, когда выбираю отель, и даже после того как купила тур, продолжаю читать))) Для меня важно слышать мнение разных людей. Поэтому, возможно, кому то и мой отзыв будет полезен.
Начну с того, что отпуск был запланирован в августе. Отель был выбран, к слову не TUI, уже почти нажата кнопка «КУПИТЬ» как позвонила наш тур агент и сообщила что в Сиде пожары. А так как мы с ребенком 7 лет, то делема была большая ехать или нет. В итоге решили что нет, но 1 сентября ребенок в школу и уже думали что не поедем, но в конце августа было принято решение – летим к морю. На тот момент ценник на наш отель оказался для нас заоблачный, мы ранее отдыхали всегда в Белеке, разного уровня отели (в отзывах все есть). Тогда стали искать альтернативы. Один из важных критериев был песчаный пляж, выбор пал на Сиде. Относительно недалеко от аэропорта и песочек. Отелей в наш ценовой диапазон оказалось не много, соотношение цена/качество. Случайно наткнулись на TUI SENSATORI SORGUN, но пока читали решились и смотрели ценник у операторов тоже стал зашкаливать, 2 взр и ребенок 7 лет на 9 ночей из Москвы 250 тыс, плюс не очень удобные вылеты для нас, туда в обед, обратно рано утром. Приняли решение, ПЕРВЫЙ раз в Турцию самостоятельно. О чем ни разу не пожалели. Отель забронировали, билеты купили с удобными вылетами (туда утром, обратно вечером), заказали трансфер минивен, страховки у нас есть. К отпуску готовы. Если кому будет интересно что где и как, пишите – расскажу.
А теперь о самом отеле. Отдыхали с 03-13 сентября. Это первый отель в Турции, не считая Maxx Royal, куда бы я вернулась точно. Первый отель, который я встречаю где абсолютно все номера с видом на море и за это не надо переплачивать.
НОМЕР И УБОРКА. Номера отличные, так как мы были с ребенком, нам дали в центральной части на 4-м этаже с шикарным видом. На лифте спускаешься и сразу главный ресторан и кофейня. Номер очень просторный, мы думали будет 2-х спальная ковать и диванчик для ребнка, но для него была полноценная кровать и плюс был диванчик. Прекрасный рабочий стол, особенно для тех кто работает в отпуске или дети занимаются. Просторная ванная комната со всеми принадлежностями, опять таки это первый отель после MR, где отдельно дают шампунь, гель, лосьен KIDS. Стандартно мини бар газировка, вода, пиво, чай несколько видов, кофе сахар белый, сахар коричневый. Пополняли каждый день причем, давали столько сколько надо.
Уборка - это отдельная тема. Убирали каждый день, причем очень хорошо, даже если мы говорили что нам не надо у нас все хорошо, милая женщина пыталась на ломанном англ сказать что она просто ДОЛЖНА прибраться и поменять полотенца.
ПЛЯЖ. Вот здесь у меня двоякое впечатление. Пляж делиться на общую зону и зону ONLY ADULTS (только для взрослых). Вот здесь для меня было странно, мне с ребенком в ту часть пляжа нельзя, а взрослые позволяли себе на общей зоне довольно громко разговаривать МАТОМ при детях и КУРИТЬ. Считаю, что это недопустимо. И администрации отеля надо этот процесс как то отрегулировать. В первой половине дня мы всегда отдыхали в общей зоне, после обеда ходили на взрослую и нас не выгоняли. Что радует. ПЛЮСЫ: отдельные большие зонтики и шезлонги, на расстоянии друг от друга метра 1,5-2, очень комфортно. Не люблю и не выбираю отели, где один большой общий тент и под ним все как в консервной банке. Пляж огромный, места есть всегда, не на первой и на второй линии от берега, но место будет всегда. На пляже есть бар, напитки, коктейли, пиво, шампанское, чай, кофе. Правда один раз попросила там чай, на меня странно посмотрели в итоге не сделали, видимо подумали что я ошибаюсь просить в жару чай). ПОЛОТЕНЦА, карточки не нужны, на пляже они лежат в свободном доступе в комплекте по 2 шт упакованы, берите сколько надо, рядом отдельный контейнер для использованных. Многие наши соотечественники оставляли их на шезлонгах, видимо царских кровей и сложно было отнести, тем самым еще сбивали с толку людей, которые думали что шезлонги заняты. А теперь о МИНУСАХ: вход в море каждый день и в разных местах разный, метр в право или влево и там может быть крупная галька, а если правильную траекторию взял, то зайдешь по песочку) Довольно сразу глубоко, поэтому ребенку было сложно плавать без нарукавников. Почти каждый день были волны и довольно сильные особенно во второй половине дня. Прогуливаясь по пляжу направо и налево, мы поняли, что наш пляж и отель это лучшее в округе. Если пройтись вправо там вообще караул, причем отель один, не буду писать его название, ценник выше гораздо, но это видимо для тех кто едет к бассейну, потому что пляжная полоса начинается с 1 линии шезлонга почти у воды и максимум 3 линии и вход не просто галька, а камни и народу на этот участочке как на юмористических картинках Сочи, где не то что лечь там и встать то не где.
ПИТАНИЕ. Мы очень довольны. Есть где перекусить в течении суток.
Кофейня на первом этаже работает с 10 до 18. Вкуснейшее мороженое в шариках, пироженки, булочки, плюшечки, турецкие сладости, сэндивичи, чай, кофе и прочее.
3 ресторана а-ля карты. По информации можно в каждый по 1 разу за 5 дней. Но нас устраивало и питание с основном ресторане, поэтому туда для интереса сходили по разу. Мне больше всего понравился Итальянский, все очень вкусно, ребята веселые. Турецкий – тоже все вкусно но мое блюдо было островато. Очень веселый мужчина в возсрате официант, все с шуточками прибауточками. Рыбный – может все ни чего, но там осы летали, и нам было просто некомфортно сидеть, ребенок вечно дергался, боялся что укусят.
Основной ресторан. Нам понравилось абсолютно все.
Завтраки: если брать каждый день что то разное, то выбор огромен, но если наваливать на тарелки все подряд, конечно покажется однообразным. Каша одна овсянка на молоке, вкусная. Добавляли в нее и орешки и изюм и курагу уже сами. Видом 6 блюд из яиц. Яйцо пашот, яйцо вареное, омлет на молоке, яичница с помидорами, на улице тетя делает омлет под заказ с наполнителями. Каждый день панкейки или оладья, плюс вафли или блины. Сыры, колбасы, йогурты, джемы варенья, мед, 3 вида орехов, инжир сушеный, курага, изюм и прочее. И даже соленая семга каждое утро на завтрак. Огромное количество булочек плюшечек, прекрасный тортик из песочного теста с орехами. Фрукты. И вот тут самое интересное. ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ где администратор на входе вам может дать одноразовый пластиковый контейнер для еды на вынос. МЫ в обед всегда брали фрукты на пляж. Народ выносили и сладости восточные и пиццу и колбасы, вообщем все что хотели.
Обеды: 2 вида супа, вкусные и вообще каждый день были разные блюда, всегда по центру было блюдо от шефа. Салатики и прочее. Рыба, курица, телятина, баранина, индейка. Важный момент, почти все блюда приготовлены с естественным вкусом, т.е. нет кучи соусов и приправ. Если индейка или телятина то она на гриле, кусочки срезают и при необходимости польют соусом. Если рыба, то это просто запеченная рыба или рыба на гриле, не плещется в соусах со специями. Соусы всегда есть отдельно. Всегда были овощи на пару, рис, макароны несколько видов. Почти каждый день в центре зала можно было собрать свой сэндвич, 3 вида соусов, 3 вида котлет, овощи. Наш ребенок всегда брал только котлету) и ему давали без проблем. Фрукты: инжир 2х видов, арбузы, дыни, виноград, груши, яблоки и прочее. Все спелое и вкусное.
Ужин: все отлично и все вкусно. За 10 дней раза 4-5 были креветки, причем не просто креветочки а королевские на гриле. На все накладывают официанты, но если ты скажешь что тебе 10 они и 10 дадут, скажешь 1 дадут одну. Так же каждый вечер блюдо от шефа и вот за 10 дней не повторялось. Мы вечером всегда садились в одну зону и там прекрасный парень официант, быстро четко и то что мы просили нам приносил. Как известно напитки у них всегда все холодные. Мы просили вино правильной температуры не холодное и ребенку теплый сок, все это было, нас он запомнил и потом сразу спрашивал теплый сок и белое вино не холодное?).
Очередей не было никогда, максимум перед вами 1-2 человека, то если персонал увидел сразу подбежит с другой зоны и обслужит. В обед и в ужин в зале всегда был шеф повар, который так же обслуживал.
Как итог по питанию, за 10 дней не надоело, всегда было что то вкусное для нас. И это первый отпуск откуда я приехала с лишним весом))) так что девушки и женщины настраивайтесь)
Анимация, дневную не видела ни разу, возможно она была на взрослое части отеля, куда нельзя с детьми. Вечерами пели ребята местные, играл парень на гитаре в лобби, 2 раза выступала вечером группа рядом с пляжем вживую исполняла хиты разных стран). 1 раз приезжали ребята танцоры профессионалы с шоу, очень красиво. Почти каждый день делали вечеринки на пляже, где народ могу потанцевать под различные хиты. В том числе и Лободу)))
Территория – это как красиво ухоженный парк, скамеечки, травка, деревья, гранаты, оливки, шезлонги, фонтан, качели большие. После ужина всегда прогуливались и находили ежиков.
Персонал отеля приветливый, улыбаются, все для гостей. У нас был поздний вылет. Машина забирала нас в 15-30 из отеля. Выезд как мы знаем по правилам в 12-00. Мы настраивались или на продление за доп плату, предварительно узнавали это 10 евро за час, либо провести 3 часа в ожиданиях. Но на ресепшене вечером нам сообщили что мы можем выселиться в 14 без доплат, что не могло не порадовать, на вопрос сколько стоит, нам ответили ну сами сколько оставите чаевые в коробочку. Мило.
Ездили самостоятельно в Старый город. Выходя из отеля есть остановка, проезд 1 доллар на любом автобусе где написано СИДЕ. Ехать минут 5-7. Остановка конечно. Интервал у них 15 минут. Там можно погулять по развалинам, сделать красивые фото, по набережной, пройтись по торговой улице с магазинчиками. Очень атмосферное место. Там же можно купить сладости и подарочки. Цена на порядок ниже чем в отеле.
Резюме. Отель отличный. Русских очень много) процентов 90. Питание отличное, персонал приветливый, вход в море…но это уже природа. Но цвет воды, это что то неописуемо красивое, непохожее для Турции. Если у кого возникнут вопросы, с радостью отвечу.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Находимся в отеле второй день,отзыв полный оставлю позже,но уже могу сказать,что отель очень хорош.Тут действительно очень качественный отдых,просто все на высшем уровне,а главное спокойно и уютно.)))Огромное спасибо всем,официантам все очень приветливы и доброжелательны,везде чистота ,очень рады ,что выбрали именно этот отель для осеннего отдыха.)
20
ViKtor A
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали парой в отеле в конце августа-начале сентября.
Отель очень понравилcя. Начну с заселения: заселили сразу по приезду (в 10 час утра),замечательная девушка FATMA на рецепции учла все наши пожелания по номеру, спасибо,Fatma!
Гастрелейшен Sivara и Togik-прекрасные сотрудники, все возникающие по ходу проживания проблемы решалиcь ими быстро и эффективно. И, что немаловажно, всегда с приветливой улыбкой и благожелательностью!Территория и сам отель замечательные, видно, что отель проектировали и строили талантливый архитектор и ландшафтный дизайнер. В отеле 300 номеров, то есть примерно 600 отдыхающих, с детьми больше получается, но… тут всегда спокойно найдёшь тихое уединение: зонирование территории просто замечательное! Отдельное спасибо за разделение корпусов и пляжа на взрослую и детскую зоны! Во взрослой зоне тишина и порядок, несмотря на то, что в отеле было много семей с детьми, они никогда никому не мешали!
Море в зоне отеля красивое, прозрачное, вода лазурного цвета, тёплая, чистая и ласковая. При входе в море, в самом начале есть небольшая песчано-галечная полоса шириной примерно около 1,5 метров из гладкой гальки. Но, поскольку глубина начинается сразу за этой песчано-галечной полосой, войти в море просто. А когда выходишь из моря, то наступаешь на эти красивые морские камушки (они не острые, гладкие, обкатанные морем) и лучше выходить напротив будки спасателя (там берег более пологий и камешки помельче). Непосредственно на пляже–тёмно-желтый песок. Зонтиков на пляже и у бассейнов достаточно, занимать заранее не надо.
Еда разнообразная и вкусная, выбор большой: много овощей и фруктов, есть и мясо и рыба. Кроме основного ресторана есть ресторан на пляже (называется «Океан»), в «Океане» обслуживаютофицианты и меню в нём разнообразное: готовят, кроме всего прочего, гриль: рыбу и креветки. Вкусно!!
Бары хорошие, напитки качественные (и виски, и коньяк, и вина). Обслуживают официанты и бармены быстро и с улыбкой.
Бармены Anil, Huseyin, Cerme, Eyup, Enes, Ilayda, и все-все другие, может кого забыли вписать?, вам огромный привет от Виктора и Ирины и большое спасибо за вашу работу!
В отеле есть три ресторана alacarte (а ла карт): турецкий, итальянский и морской –везде готовят и вкусно и порции очень обильные.
Лично я предпочитаю в ресторанах а ля карт порции поменьше, но поизысканнее, чтобы чувствовалось, что ты не в обычном ресторане, а в тематическом (но это мое специфическое мнение!). И ещё, лично мне, не хватало хорошего стейка (мяса гриль)!
Что касается анимации: когда приезжие артисты – довольно интересно и разнообразно. А вот свои (юноша и 2 девушки), танцуют и поют талантливо, ярко и зажигательно, но,на мой взгляд, довольно однообразно, особенно, если вы приехали более чем на неделю.
Возможно, я просто не понимаю (в силу своего возраста) всей прелести таких выступлений! Ещё жаль, что у отеля нет променада.Отель расположен довольно уединённо и если тебе не нравится вечерняя программа, то остаётся либо гулять по территории отеля либо сидеть в баре на пляже (кстати, там всё время хорошая музыка!!). О-очень не хватало «Турецкой ночи», говорят это из-за ковида, Жалко!!!В целом отель замечательный и свой высокий рейтинг оправдывает.Очень хотелось бы вернуться в этот отель ещё и в следующем году, если получится!!!
20
Olga S
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Наконец-то добралась написать отзыв об отеле. Отдыхала последнюю неделю августа. Это Любовь с первого взгляда!! И всё благодаря guest relation). Хочу сказать отдельное спасибо девушке по имени Севара, удивительно отзывчивой, милой и профессиональной сотруднице отеля. Всегда доброжелательна и готова помочь, чувствуешь себя так будто приехала в гости к родным людям и они тебе искренне рады!
Но и помимо guest relation внимание к клиенту ощущается повсюду. Персонал ресторанов всегда был предупредителен, выбор и разнообразие блюд также порадовало. Отдельное спасибо тем, кто отвечает за звуковое сопровождение, особенно в зоне пляжа - музыка негромная, стильная. В баре на пляже хотелось посидеть подольше, слушая джаз и любуясь закатом!! Также понравилась вечерняя музыка в лобби и концерт украинской группы, выступавшей с зажигательными песнями в зоне барбекю!
Территория отеля зеленая, ухоженная, пляж великолепен.
Отличная реализация в плане разделения зон в отеле на взрослую зону и зону для семей с детьми, это обеспечивало должный уровень комфорта на отдыхе. И конечно очень здорово, что у всех номеров отеля окна с видом на море!
В общем отдых удался, думаю, что еще вернусь, осталась довольна.
Спасибо!!!
20
Соня
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали вдвоём с мужем в конце августа - начале сентября. Выбрали этот отель, потому что любим сеть Барут и предпочитаем отели adults only. В Tui sensatori отлично реализована концепция разделения зон на семейные и без детей. Работает в обе стороны: например, в первый вечер в ресторане, когда мы ещё не очень знали, где зона 16 , подошли к столику, нас вежливо спросили, будут ли с нами дети, и на наш отрицательный ответ нам предложили пересесть за другой стол. А если к бассейну для взрослых приближалась мама с коляской, молниеносно реагировал сотрудник и очень культурно направлял семью к детским бассейна.
Весь мой отзыв будет ориентирован на отдых для взрослых. Проживание в данном отеле с детьми оценить не могу.
Нам приятно апгрейднули номер при заселении, получили комнату с джакузи на балконе. Корпус тоже 16 , никакие дети за стенкой не плачут. Номер современный и красивый, но слышимость приличная. Причём слышно не соседей, а шум воды, если кто-то в ближайших номерах её включает. Даже вызывали нам сантехника, вроде чуть получше стало, но не идеально. Также на балконе вечером неприятно пахло тухлостью, скорее всего от бассейна снизу (из номеров swim up). В номере есть много банных принадлежностей, которые регулярно пополнялись, но я не увидела ватных дисков и бритвенного набора. Также в номере не было пляжной сумки, которая обычно бывает в данной сети отелей.
WiFi в номере, всех общих зонах и даже прям в море шикарный.
Питание очень вкусное, лосось великолепен. Особенно понравились обеды в ресторане Ocean и все рестораны a la carte. Напитки в барах высокого класса, коктейли приготовлены качественно, делают любые на заказ, даже не по меню, все бесплатно.
Очень понравилась температура в бассейнах и джакузи во взрослой зоне (около 30). Территория отеля очень ухоженная и, что меня особенно порадовало, цветущая.
Не очень понравился массаж в спа: не было комнаты для переодевания, одноразовое белье принесли только по требованию, халаты нужно было брать из номера, о чем не предупредили. И сам массаж был очень посредственным, сначала ещё и в полной тишине. А на мою просьбу включить музыку поставили громкую долбящую классику. А до массажа нам не задали ни одного вопроса по нашему состоянию здоровья, что обычно делают в приличных спа. Но в итоге нас порадовал менеджер спа, он все это выслушал, извинился, принял пожелания и в качестве компенсации подарил нам поход в хаммам с массажем, который уже оказался гораздо лучше.
По активностям в отеле: их немного, но и спорт в чудесной беседке прекрасен, и вечерние концерты/вечеринки порадовали.
И самый главный герой отеля - человек на пляже, который всегда найдёт вам свободный лежак. К сожалению, до сих пор некоторые люди занимают лежаки (это только у моря, у бассейна всегда свободно 80% лежаков). И по моим наблюдениям это люди 45 . Молодёжь из абсолютно разных уголков света приходит, полежит/поплавает и уходит, забрав все свои вещи. Так вот замечательный сотрудник проверяет, занят ли лежак только полотенцем, и если нет посторонних вещей конкретного гостя, полотенца убираются, лежаки очищаются, и ваше место найдено.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Только в сети Барут я вижу такое доброе и трепетное отношение к гостям.
20
Николай С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Найти идеальный пляжный отель вновь не удалось. Помешало не гостеприимное теплое турецкое море.
Но было совсем близко... и не смотря на небольшие раздражающие обстоятельства отель действительно совсем не плох.
И если постараться отрешиться от собственных субъективных воззрений,возраста,веса,привычек в еде,то
отель действительно заслуживает высших оценок по многим параметрам и даже превзошел мои ожидания в некоторых
позициях.Поэтому буду стараться с предыдущими турецкими отелями сравнивать.А те отели
то же весьма были хороши - AKKA ALINDA и TUI BLUE BELEK
.И с апрельским египетским SUNRISE ROMANCE RESORT GRAND SELECT
Начну с раздражающих мелочей,которые вряд ли оттолкнут среднестатистического туриста от выбора данного отеля.
Далековато от аэропорта.Заказывали индивидуальный трансфер,в одну сторону "летели" 50 минут,обратно 1час 10 минут.
Море с сильной волной и накатом из мелкой гальки и ракушек. Правда заход лучше,чем в предыдущих отелях.
Нет ничего интересного в пешей доступности, а гулять пешком при 34 град как-то не хочется,а ехать на маршрутке
как-то боязно и коронавирусно.
Подача еды в главном ресторане.За два или порой три метра не видно,что за еда в мармитах и что написано
на табличке мелкими русскими буквами ,порой с неправильным переводом.
Маленький туалет в номере и раковина в нем же. Вроде бы всё на этом...
Что реально поразило и порадовало. Полотенца без карточек,ограничений.
Цифровизация,приложения в телефоне где всё можно про отель узнать,вплоть до меню в ресторанах.
Подача еды в ресторанах аля карт- заказывай хоть все меню,если блюдо не понравилось- принесем другое взамен.
Подача напитков в главном ресторане-вся барная карта без исключения,а в предыдущих турецких отелях из крепкого приносили только
раки и водку.
Хорошо организованная зона для взрослых и прекрасный вид от бассейна в сторону моря.
Еду из ресторана разрешают выносить в любом количестве!!!
И огромная благодарность Тофику из отдела по "борьбе" с гостями за помощь в организации отдыха.
А теперь по порядку. Два года назад отдыхая в Турции побывали в Сиде и восхитились местными песчаными
пляжами. А побережье предыдущих отелей мне не понравилось. Длительность трансфера нас не пугала,знали,что
побалуем себя индивидуальным . Оставалось подобрать отель с высоким рейтингом,разумной ценой и UAI. Да и с вылетами,
чтоб удобными. Остановились на этом.
Прилёт в Анталью в районе 6 часов,вылет домой в 22 часа. Пришлось доплатить за Турецкие Авиалинии,зато там еда
хорошая,вино и пиво наливают. Рейс чартерный и трудности с онлайн-регистрации были в обе стороны. На обратном рейсе
уже после онлайн-регистрации даже поменяли турки самолёт.
В 6-20 выехали из аэропорта и в 7-10 уже стояли на ресепшен. Дважды кстати пересекались с ресепшен и оба раза
только положительные эмоции от общения хотя я английский только чуть понимаю,а они русский знают не все.
Номер брали обычный- и так не дешевая поездка,вид у всех одинаковый (кроме семейных).Отличаются они наличием
на балконе джакузи или выходом с нулевого этажа в отдельный бассейн на несколько номеров.
И через пару минут "интенсивной" торговли мы вселились в удобнейший по расположению номер с бассейном во
взрослой зоне с великолепным прямым видом на море и бассейн для взрослых.В трёх метрах лестница к бассейну,рядом турецкий аля карт
и основной ресторан. Сам номер достаточно просторный,софа с маленьким столиком,набором обычным всего что полагается
в дорогих отелях.Отдельный туалет,отдельная душевая кабина и раковина в комнате отгороженная зеркалом.
Чудной кондиционер,который после выключения электричества необходимо снова включать,минибарный
холодильник старинного образца,ночью воющий на все лады с водой,напитками и баночным пивом. И выход в бассейн
в котором можно плавать в любое время. После уборки в номере всегда было чисто и свежо.
На завтраке приветливая женщина жарит омлеты на улице,внутри для себя я нашел красную и белую копченую рыбу
и бекон. Сок апельсиновый очень вкусный с мякотью и конечно не фреш,ну не будут фреш носить в пяти литровых
канистрах. Отвратительный разливной кофе первые два дня пока я не разглядел кофемашину и не начал заказывать
эспрессо или капучино у официанта. Кетчуп тоже приходилось заказывать...
Другая еда тоже конечно была,но я её не рассматривал. Фруктов много,что вкусное,что не очень,гуавы к примеру не
было,а киви с ананасами были.
Сам отель состоит из трёх зон,если смотришь с моря слева детская зона с 4х этажными корпусами,в центре основное
6-этажное здание с главным рестораном ,справа зона 16 . Слева 3 бассейна разной глубины для разных возрастов.
Через детскую зону и смешанную проходили лишь дважды в итальянский ресторан,но впечатления о ней только положительные,
приличные бассейны, множество лежаков ,зонтов,бар работает допоздна,зелень. Вероятно с первых этажей моря не
видно из-за сосен или пальм.
В нашей "взрослой" зоне два бассейна в разных уровнях и джакузи. Бар с 10 часов, официантки напитки разносят по кругу,
спокойная тихая музыка,качественные напитки и потрясающий вид через парк или сад отельный на море. Народа всегда мало-полный релакс.
Всюду чисто и красиво.Даже мы пару раз обошли территорию гуляя просто так, а не по делам.
От ресторана до зонтика на пляже 400 метров по красивым дорожкам. Не близко по нашим привычкам,но совсем не напрягало из-за
ухоженнности и эстетической красоты деревьев различных пород,цветов разных красок.Лично для меня территория показалась
самой красивой,не считая экзотических отелей Доминиканы или Таиланда.Самой ухоженной точно показалась.
Бар на входе на пляж работает и наливает с 8 часов. Если это так ,то это просто чудо какое-то! Правда ни разу не проверили. Зонтов много,
но при первом нашем приходе что-то мест мы не разглядели. Попросив у парней в баре позвать бич-босса,присели с пивом под навесом.
Появился Омар, всё нам организовал и все последующие дни мы с ним дружески общались.И находил он пустые лежаки и полотенце помогал
расстелить. Очень приятный мужик. А множество занятых лежаков это следствие той прекрасной концепции с безлимитными
полотенцами я думаю.Но в принципе в любое время лежаки находились.Душ есть на пляже,а до туалета надо дойти к снек-бару.
Про море совсем кратко: теплое,негостеприимное,вход более-менее нормальный через насыпь камешков,далее песок,метров через 5
глубина.Жена в тапочках заходила. Теперь если следующая Турция,то только в какую-нибудь тихую бухту с песчаным пляжем.
Еды в главном ресторане на ужин и на обед достаточно.Но лично для меня не хватало гриля,мяса. 7 сентября запомню навсегда-
в обед не было ни куска мяса(птицу я мясом не называю). Может бургеры были,но я их не заметил от расстройства. И во всех ресторанах
подача кебабов ,шашлычков,всяких разных блюд,той же птицы, чаще всего без соусов. И к рыбе тоже ничего не давали... Креветки почти
каждый день в последние дни,однажды есть их не смог из-за запаха противного.
Рестораны аля карт по записи через приложение или в автоматах в холле. Я поступал проще -звонил по номеру 415 и гест-релейшен
меня записывали. На сайте написано,что за 7 дней проживания бесплатно можно сходить три раза. Реально 4 раза это точно.
Турецкий показался самым не вкусным,а в двух других натуральный удар по мозгу живота. Красивая подача везде,но лично для меня
многое было пресновато,опять же никаких почти соусов не подавали,даже масла оливкового к пицце.
К обслуживанию в ресторане надо приноровиться,определить кто из официантов обслуживает сектор где ты сидишь. Тогда
обойдёшься без лишней раздражительности. Процентов 95 пересечений с официантами и барменами были быстрыми и положительными...
Второе общение с ресепшен было при продлении номера ,согласованная цифра по чеку в 3 раза меньше официальной нас устроила...
В отделе по работе с гостями русскоязычные дежурят с 9 до вечера,они всё расскажут и всегда помогут.
Приложение для смартфона называется TUI Sensatori, а в нём есть ссылка на другое приложение для заказа ресторанов и решения
технических вопросов.
Музыкальная ночная движуха есть где-то в районе пляжа,сами не участвовали ,но вечерами слышали. В общем в приложении
всё расписано на неделю вперед.
Отель рекомендую и взрослым и детям
20
Ирина К
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Прекрасный отель на живописном берегу моря
Отдыхали с мужем вдвоём в отеле TUI SENSATORI Resort Barut Sorgun с 29 августа по 14 сентября 2021. Отель очень красивый, уютный, расположен на широком песчаном побережье моря. На входе в море небольшая галечная полоса шириной примерно около 1 метра. Вода в море чистая, бирюзового цвета, прозрачная. В сентябре температура воды в море была 27-29 градусов. Пляж хорошо обустроен: есть и зонтики с удобными мягкими лежаками, есть и крытые беседки на семью (за дополнительную плату ). Пляж убирается ежедневно. На пляже есть хороший бар. Отдыхом очень довольны : 16 дней безмятежного спокойного, уютного отдыха пролетели незаметно. Территория отеля не очень большая, но очень хорошо организованная, всегда есть свободные шезлонги, чистые сухие полотенца. Несмотря на то, что в отеле отдыхают семьи с детьми, благодаря хорошо продуманному дизайну и зонированию территории отеля, дети никому не мешали, они играли на детских площадках и на детском пляже. На взрослую часть пляжа дети не допускаются, им хватает места и на своём детском пляже. Есть детские бассейны и взрослые. Никто никому не мешает, всем удобно и хорошо.
Номера проживания просторные, все с видом на море, что немаловажно, тихие (хорошая звукоизоляция), убираются ежедневно очень тщательно и, главное, совершенно незаметно для отдыхающих. Мы привыкли рано вставать, а днём устраивать для себя в самую жару сиесту. Попросили убирать наш номер до 14 часов, чтобы мы могли днём поспать, и нас ни разу нас не побеспокоили.
Прекрасный повар, хорошая кухня, внимательный, доброжелательный, очень любезный персонал. Многие понимают по-русски и стараются общаться на русском языке с русскоговорящими туристами. Мы общались и по-русски и по-английски. Понимали друг друга с полуслова. Бармены и официанты уже на второй день нашего пребывания запомнили наши вкусы и предпочтения, обслуживали оперативно и внимательно, всегда с улыбкой и с хорошим настроением.
В барах - хороший ассортимент напитков, бармены делают оригинальные коктейли. Вкусная выпечка, блинчики, что пекутся на входе на пляж (с сыром, мясом, зеленью) местной женщиной очень вкусные!!! Есть 3 ресторана a la carte (турецкий, морской и итальянский). Мы сходили во все 3 ресторана и нам кухня всех 3 ресторанов понравились. Прекрасное обслуживание. Для активного отдыха (мы оба любим спорт) есть теннисные корты, хорошие ракетки и мячи, есть настольный теннис, футбольное поле, дартс. Вечерами проходили музыкальные представления, несколько однообразные с нашей точки зрения, рассчитанные, в основном, на молодёжь.
К сожалению, сейчас почему-то нет больше турецких вечеров (в основном, современная международная эстрада), а жаль. Нам больше нравится национальная культуру и эстрада. Отдыхая в другой стране хочется познакомиться, хоть немного, с местной культурой, как это было раньше....
Обобщая всё выше сказанное, хочу сказать, что отель очень уютный, хорошо организованный, куда хочется вернуться :-)
20
Anastasia U
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отель просто супер. Отзывчивый персонал, чистый пляж и территория, все ухожено. Красивые номера. Утюг и гладильная доска в номере. Шампанское даже на пляже. Красная рыба на завтрак. Нам очень понравилось!
20
Татьяна
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Сегодня начали свой отдых в отеле ! Накануне заезда я написала письмо в отель с просьбой раннего размещения ( ночной вылет и мы в отеле уже в 10.00) и размещением в номере по-выше. И как же было приятно, когда при оформлении абсолютно все эти моменты были учтены , а номер был предоставлен даже более улучшенный ( 2-х комнатный ) вместо забронированного Superior . Комплимент от отеля в виде вина и фруктов - прекрасная традиция, которая говорит об очень уважительном отношении к гостям. Вообще, все прекрасно! Отель действительно соответствует высоким стандартам. Очень приятно приехать снова в Турцию после 15 лет перерыва и иметь возможность получить такой уровень сервиса! Спасибо ,TUI SENSATORI, будем рекомендовать этот отель всем знакомым!
20
Людмила Г
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхаем уже не первый раз семьей в Barut Sorgun. Кухня отличная и в основном ресторане, и в Аля-карт, номера и уборка - твёрдая пятерка, персонал отзывчив! Комфорт во всем!
Особенно запомнилась спортивная анимация с Неси! Большая - большая молодец! Стреляли из лука, посещали аква занятия и зумбу. Было очень весело, с юмором!
20
Сергей Б
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Были в начале августа 2021, отель 100% стоит своих денег! Хотел бы снова вернуться! Отличная еда , импортный качественный алкоголь, номера, пляж и особенно персонал. Все отзывчивые, добрые, очень ориентированы на сервис!
Всем рекомендую посещать стрельбу из лука с Nessi, она очень крутая, веселая и дружелюбная!
20
OlgaShiryaeva
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхали в отеле с 23 августа по 6 сентября. Ехали за морем, солнцем, тишиной и релаксом. Всё из перечисленного получили.
Расположение:
Отель расположен в местечке Соргун, на этой территории откладывают яйца черепахи Каретта-каретта, которые размножаются исключительно в чистых местностях. На пляже отеля мест закладки яиц довольно много. Несколько раз видели, как вылупляются черепашата и бегут к морю. Чудесное зрелище!
За отелем лесной массив - воздух и вид прекрасен. Однако, если есть потребность в прогулках с выходом в город, это будет проблематично. До ближайшего населенного пункта с магазинами придётся ехать на такси или маршрутке. До аэропорта Анталии порядка 1,5 часов, с заездами в другие отели - около 2 часов. У меня большие претензии к туроператору ТУИ - по приезду был организован групповой трансфер, на котором водитель вместо двух часов возил нас по непонятным дорогам 3,5 часа с заездом в магазин и личную остановку на кофе в одном из отелей.
Заселение/проживание/выселение:
Читала в отзывах, что часто заселяют раньше 14-00. Мы приехали около 11-00, но нас попросили ждать ровно до 14-00. Предоставили доступ в комнату, где можно было переодеться и оставить вещи. Большая благодарность за то, что дали номер категорией выше (family вместо standart), учли все пожелания, которые направлялись при бронировании. Отзывчивый и вежливый персонал.
В период проживания оперативно решали все проблемы (например, в один из дней перестал работать сейф в номере, после обращения в течение 15 минут его починили).
У нас был поздний выезд, продление номера мне предложили за 10 евро/час.
Чистота/уборка:
На территории отеля очень чисто, персонал отлично ухаживает за растениями, всё время происходит полив, стрижка газонов, уборка мусора и т.д. В номерах также хорошо убирают, горничные очень вежливые, всегда здороваются и интересуются, как дела. Белье в номере меняют каждый день, как и полотенца, если их положить на ванну или на пол.
По гигиене у меня возникли вопросы только к точкам питания. Да, в ресторане столовые приборы запаковывают в индивидуальные пакеты, но достав прибор, можно обнаружить, что его не помыли. С посудой, в которую наливают соки/воды, с чашками для кофе/чая та же история. Да, персонал ходит в масках и перчатках, хотя не весь и не всегда. Неизвестно, насколько часто меняются эти "средства защиты", при этом официанты берут булки и выпечку не щипцами, а перчаткой и выдают гостю. Однажды я была свидетельницей выпечки гёзлеме, когда женщина, их выпекающая, откровенно пару раз чихнула на тесто...В кафе Кокуми вообще несколько дней подряд наблюдала ужасную картину. Ежедневно в 16-00 там выпекают какой-либо десерт и подают его с пылу жару. Несколько дней его приносил мужчина, который был без перчаток, без маски, засовывал руки в карманы, чесал в ухе, а после этого всей пятерней брал свежеиспечённый кекс и выдавал посетителю. Когда нарезал штрудель, обмял его голой рукой от края до края. Ужасное зрелище! Правда, с начала сентября на его месте появился другой парень, в маске, перчатках, который вёл себя более адекватно.
Питание/напитки:
Выбор еды, прямо скажем, небольшой, особенно, когда есть, с чем сравнить. Конечно, всегда можно найти, что поесть, если Вы не привередливы. На всём протяжении отдыха я задавалась вопросом - чем кормят маленьких детей? На завтрак одна овсянка, причём не сваренная на молоке, а просто им залитая, несолёная, несладкая, никакая. На обед и ужин из круп обычно только рис, также всегда есть макароны, картошка фри, на обед всегда бургеры. В основном, судя по окружающим едокам, большинство этим и питались. Я такое не ем, мне было сложно. Мясо невкусное, в основном очень сухое, всегда была рыба, в основном белая, иногда лосось. На завтрак готовят скрембл и омлеты из пакета. На обед и ужин всегда есть два вида супов, но они сильно на любителя - один, как правило, с бобовыми, а второй йогуртовый.
Кофе в ресторане наливают сами официанты, чай тоже. В кафе Кокуми кофе сильно вкуснее и разнообразнее. Для меня в кафе это и был самый вкусный продукт)) Мороженое тоже хорошее, не сорбет.
Алкогольные напитки в барах готовят очень по-разному, всё зависит от бармена.
Территория:
Небольшая, но продуманная, уютная, красивая. Высажены разные деревья, стрекочут цикады, летают птички, бегают ёжики. Насекомых не наблюдала, только на пляже иногда летают осы, когда где-то кто-то ест или пьёт что-нибудь сладкое.
Анимация/развлечения:
Анимация есть, она очень неназойливая. У отеля есть приложение, через которое можно записываться на дневные активности. Стрельба из лука всегда на стопе - бронирование только открывается и сразу мест нет. Есть йога, пилатес и разные другие занятия. Днём проводится аквааэробика в бассейне. Из вечерних шоу, как по мне, достойны внимания только привозные. На местную команду артистов я взглянула один раз и мне хватило. А вот музыкант Гарри, которые каждый вечер поёт в лобби, очень неплох! Единственное - очень уж у него "колыбельный" репертуар. Иногда он поёт не один, а с девушками и парнем - тогда больше разнообразия и бодрости.
Пляж/море:
Здесь всё отлично! Широкая пляжная полоса, довольно чистый песок, удобные лежаки и зонты, которые расположены на довольно приличном расстоянии друг от друга, мест хватает всем. Море прекрасно, каждый день было разного цвета и уровня волнения. Утром максимально спокойное, после обеда всегда поднимаются волны - не шторм, но плавать уже менее комфортно.
В целом, отдыхом очень довольны! Если немного разобраться с объектами питания, гигиеной в них и включить чуть больше привозной вечерней анимации, будет просто превосходно!
20
Юрий Г
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Сугубо положительные впечатления от сети Барут и, в частности от данного отеля. Два года отдыхали в Барут Б сьютс, но теперь определенно есть фаворит! Очень корректный и вежливый персонал, для детей созданы все условия, двухкомнатные номера для семей. Впечатляющая анимация с аккробатикой, шоу. В лобби каждый вечер живая музыка, во время нашего пребывания - очень талантливый гитарист-певец Гарри каждый вечер исполнял мировые хиты. Пляж - чистый, море - теплое, лежаков и зонтиков в достатке. Антиковидные меры - на высоте - приборы в индивидуальной упаковке, персонал в масках и перчатках, очередей за едой нет. Пища разнообразна и вкусна, бывали даже перепела. Гест-релэйшен - также на высоте, отдельная благодарность Тофику, весьма чуткий и отзывчивый русский человек!
20
Daria E
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Я выбирала отель очень тщательно и мне было важно провести долгожданный отпуск спокойно, вкусно и красиво. Так, чтобы действительно отдохнуть и душой и телом.
Я случайно наткнулась на этот отель, и меня очень удивило, что все отзывы положительные, и, большинство с высочайшей оценкой) прочитав их я поняла, что это действительно честные отзывы, потому как никто не будет тратить так много времени и выдумывать такие подробности)
По прибытию в 10.40 утра наш номер был уже готов. Также мы успели на завтрак (он до 11). Я читала что заселяют сразу же и была готова к этой приятности))) ждала ее))
Номер Супериор во взрослой зоне с видом на море ведиколепен 🤍
Номер и территория
Номер ~34Кв.м., с санузлом и отдельной душевой, с большой лоджией. Планировка очень удобная, решение с разделением раковиной-перегородкой 🔥
Я как архитектор и дизайнер интерьера специально выбирала отель в современном стиле и была полностью удовлетворена и интерьером и территорией - ландшафтным дизайном. Территория невероятно красива и современна, минималистична и просто идеальна, мой взгляд отдыхал там, я наслаждалась красотой всего вокруг 🤍🤍🤍
Спорт
Мы с мужем занимаемся кроссфитом, поэтому мне было важно чтобы в отеле был спортзал. Он есть, но зона свободных весов практически отсутствует. Зато в отеле есть программа тренировок на улице. Утром и днём на специальной платформе, проходят групповые тренировки, с шикарным видом на море (записываться нужно заранее через приложение - это очень удобно!). Их ведёт прекрасная тренер Nesi. Я ходила к ней на все утренние занятия и иногда на дневные, осталась очень довольна. Хотелось бы правда, чтобы тренировки были продолжительнее, но это лишь потому что они были очень крутыми! Мое тело восстановилось и самочувствие улучшилось. А ещё Nesi ведёт занятия по стрельбе из лука, очень рекомендую!
Еда
Еда в ресторане качественная и полезная, все очень вкусно. Завтраки одинаковые но все есть. Я ела каждый день на завтрак лосось, яйца пашот, овощи, помидоры, сыр, фрукты, апельсиновый фреш, кофе.
Есть выпечка и сладости все на свете - но я это не ем) На ужин и обед каждый день ела морепродукты (рыба-тунец, рыба меч, удильщик, различная белая рыба, креветки, мидии). Муж мясо(баранина, курица,говядина, индейка). Гарниры/закуски/сыры все великолепное.
Раздача в ковидных условиях через сотрудников. Некоторые кладут сколько нужно, другие какие-то вредные или язык не понимаю , но вторых намного меньше ( в основном мужчины).
Бары
На пляже во взрослой зоне есть невероятно красивый бар, там всегда играет Релакс музыка. Все великолепно. Как обычно есть один странный бармен, имя не запомнила, но это мелочи) Напитки себе все найдут по душе. Мой фаворит кола зеро)) фаворит мужа том колинс, джин тоник и клементин тоник 🍹
В лобби бар с таким же меню но персонал там просто супер! И официанты и бариста, все девушки просто супер вежливые и приветливые (Tugba, Ilayda) и парень высокий бармен очень обходительный и всегда придумает что особенного приготовить и угодит!
Развлечения
В течении дня проходят разные мероприятия: акваэробика, теннис, детские развлечения, на все запись через приложение. Вечером музыка 🎤, очень приятно поёт под гитару Harry ☺️
Чуть позже либо шоу либо выступления трёх резидентов клуба. Шоу не много, но те что были - очень крутые, советую не пропускать! Отдыхали 8 дней, самые крутые представления: цирк, танцы и полноценный концерт в гриль баре на улице 🔥🔥🔥!
Море
Шикарное море, вода прозрачная, песчаный пляж. Вход в море хороший, но почти сразу глубина.
Интересное
Пляж отеля отмечен голубим флагом. Здесь отковывают яйца черепахи и растут песчаные Лилии занесённые в красную книгу.
Отель прекрасен, только вчера мы вернулись домой, а я уже порекомендовала его своим друзьям и написала несколько отзывов)) в первый раз я хотела бы вернуться в Турцию и именно в этот отель.
Спасибо барут сенсатори, да вашу работу, за то что вы делаете, за то что к вам хочется вернуться 🖤🖤🖤
20
Алексей Л
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали в последней декаде августа 2021. Выбирал отель по принципу более сбалансированных отзывов о качестве моря. Почему-то на удивление отзывы у всех в основном про еду, такое чувство, что у людей дома еды нет, а моря и так хватает 😊 В общем выбор пал на этот отель и в целом не прогадал. Вода 9 из 11 дней была идеально чистая: без единой мусоринки на поверхности, песчаное дно проглядывалось полностью на двух-трех метрах, был и эффект бирюзы. При входе в море была конечно полоса намытых камней, но в целом большого неудобства они не доставляли, доп.обувь точно не требовалась. Глубина растет быстро, но справа от входа на пляж - медленнее, чем слева. Для неумеющих свободно держаться на воде - место есть, но реально немного, а для умеющих – это отлично, не надо долго идти находясь лишь по пояс в воде, что иногда напрягает. С утра всегда море спокойное, после обеда небольшие волны, как раз - для качания с удовольствием. Пляж тоже песчаный, ухоженный, лежаков всегда хватало, правда они немного "дубовые", женщинам двигать их тяжеловато. С полотенцами - проблем вообще никаких - на пляже при входе берешь свежие в любом количестве.
В остальном все действительно на уровне: и еда, и номера, и обслуживание. Кондиционер в номере хоть и центральный, но работает тогда - когда вам надо, а не по часам, и реально круто охлаждает. Каждый вечер живая музыка и пение в лобби. Интернет на территории есть везде(!) и вполне шустрый!
Был момент, который не то, чтобы расстроил, но показался странным: по приезду в 11:30 отказали в заселении, пришлось ожидать ровно до положенных 14:00 с мотивировкой, что номера убираются после съезда предыдущих гостей. Даже в 13:40 повторно отказали, а уже в 14:00 без проблем выдали ключ. Но при этом сложилось впечатление, что отель не был на 100% заселен.
Отдых нашей семье очень понравился. Отель крайне рекомендую.
20
Артём
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Территория отеля очень чистая, уютная и красивая. Тоже самое можно сказать о номерах, плюс все номера с видом на море *_*. Отдельное внимание заслуживают строение для йоги, медитаций и кино-вечеров, а также территория для барбекю и расположенные рядом гамаки и качели. Там можно расслабиться на все 100%. Возвращаясь к номерам, меня порадовало меню подушек (три вида на выбор). Нам это очень пригодилось, так как изначальный вариант показался нам неудобным, после замены всё стало супер. И такого принципа отель придерживается во всем. Главное, чтобы гостям было комфортно.
Вкус еды и её разнообразие очень порадовали. Могу сказать то, что каждый раз хотелось съесть больше, чем можно было осилить. Поэтому каждый раз приходилось выбирать, от чего следует отказаться. За 11 дней основное блюдо на ужин не повторилось ни разу. Обеды чередуются раз в несколько дней. Но выбора столько, что перепробовать всё довольно сложно, к тому же есть еще обеденный ресторан на пляже и стрит-фуд неподалёку от него.
Развлечений на территории отеля полно. Можно элементарно не успеть толком поваляться на пляже и у бассейна, каждый час что-то происходит, где можно принять участие. Для этого у отеля есть собственное приложение, где можно забронировать себе место, например, на йогу, зумбу, стрельбу из лука и т.п. Супер удобно. Там же можно забронировать стол в ресторанах À la carte, там же находятся все их меню и остальная необходимая информация, связанная с отелем.
Отдельного внимания заслуживает фитнес-инструктор Неси (Nesi). Это просто сокровище для этого отеля. Потрясающе профессионально ведет буквально все активности на территории отеля, заряжает своей энергией и позитивом. Ходили к ней на кардио-тренировки, зумбу, йогу, медитацию, аквааэробику, гидродэнс, боччу (петанк) и стрельбу из лука. На многие активности приходили сначала просто из любопытства, для галочки, но потом возвращались к ним уже из-за Неси, насколько она классно всё ведет :) The Toucan team sends greetings! ;)
По вечерам было очень приятно слушать музыканта Гарри (Harry) в лобби либо на пляже. Он создает очень уютную, расслабляющую атмосферу. После активного, насыщенного дня это очень даже кстати.
И хочется упомянуть весь остальной персонал. Они отлично заботятся об отдыхе гостей, вежливые, чуткие, браво!
Что можно исправить:
- Коктейли. С ними как повезёт. Каждый бармен делает разные коктейли по-разному. Бывает супер, бывает плохо. Какие-то конкретные коктейли в основном делают хорошо, какие-то в основном плохо. Но бармены без проблем выполняют ваши просьбы, так что удовлетворён может быть каждый. Самые вкусные коктейли делал высокий парень в лобби (имени, к сожалению, не знаем). Но в остальных барах тоже хороши, главное найти свой и, если что-то не так, подсказать ваши предпочтения.
- Потенциал отеля раскрыт не полностью. Возможно это связано с ковидом. В отеле интересный бар Buttefly, он не работал. Есть футбольное и волейбольное поля, и я не представляю как собрать туда команду. Со стороны отеля организации игр нет. Barbecue Party Area за 11 дней задействована была всего 1 раз и там ооочень красиво.
- Мячи для пинг-понга. Серьезно, они же мягкие, поменяйте их на хорошие :D И еще на два теннисных корта всего 4 ракетки. У нас, и у соседнего корта возникла ситуация, когда 2 на 2 поиграть не вышло.
В целом всё супер, спасибо за отличный отдых!
20
Злата Б
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мы отдыхали в отеле с 23 августа по 2 сентября. Было прекрасно всё! Вкусная еда, удобное расположение, чистые номера, комфортная территория. Больше всего хотелось бы поблагодарить тренера Неси, которая уделяла всем много внимания, качественно преподавала спортивные дисциплины, дарила свою энергию и прекрасное настроение. С Неси было здорово заниматься и рано утром йогой, силовыми упражнениями, и стрельбой из лука, и аквааэробикой, и зумбой. Благодаря Неси тело оставалось в тонусе и улыбка не сходила с лица. Мы очень благодарны Неси за проведенное время!
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Провели очень прекрасный отдых. Отдохнули просто класс. Очень чисто везде по всему отелю. Спасибо ребятам в ресепшене за то что дали нам раннее заселение. Это огромный плюс. Особо также хочу отметить сервис, все очень супер и на уровне. Всем советую 😍🖒🖒🖒🖒
20
Sharichek1409
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали с 4летним ребенком 2 недели во второй половине августа 21. Отель понравился с первой минуты своей атмосферой. Очень хороший номер! Просторный, простой, но стильный. Есть меню подушек, гладильная доска с утюгом (оооочень нужные на самом деле). Питание в основном ресторане скорее скромное без супер разнообразия, но что-то интересное было каждый день. В кофейне десерты лично меня не впечатлили, но сам кофе и чаи были супер!! Аля-карты можно посещать бесплатно каждый день, что мы и делали. Моя любовь- итальянский. Отличное обслуживание и ягненок мммммм какой вкусный. Турецкий ресторан тоже хорош!! Ocean почему-то не зашел, но скорее из-за расположения. Жарковато было на пляже даже вечером. В помещении было бы комфортнее. Удивилась, прочитав в других отзывах, что обслуживание в основном ресторане было плохим. Мне так совсем не показалась. Территория очень красивая, хотя хотелось бы в такой жаре побольше тени. Но ее там можно найти без проблем. Хочется отметить работу воспитателей из play house and nursery. Они большие молодцы. Ребенок ходил каждый день на все сессии и всегда был под впечатлением. Каждый день новая тема, новые активности и поделки. Даже какие-то мини эксперименты научные проводили))) Еще очень понравилась вечерняя анимация. Ребята действительно круто поют. А Harry вообще заслуживает отдельного внимания. Почти каждый вечер с большим удовольствием его слушали в лобби. Перед ранним вылетом сотрудники собрали нам ланч-боксы, которые на чартере очень выручили. Ну и вишенка на торте- каббаны по весьма доступной цене! Отдых получился замечательный!
20
Алексей М
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхаем в отеле с 30 августа. В Турции были раз 15, в первый раз поехали в Сиде и в полном восторге!!! Очень понравилась концепция отеля, анимация хорошая, сервис на высшем уровне, напитки очень качественные, фирменные. Все со вкусом и очень красиво. Все продумано до мелочей. Очень понравилось расположение отеля, с каждого номера вид на море. Все замечательно, спасибо большое персоналу за наш отдых.
16
Dariabychkova
Дата отзыва: 29 августа 2021
В отеле отдыхали семьей: 2 взрослых и 2 маленьких детей. В целом впечатление от отдыха хорошее, но на 5 звёзд он не тянет совсем.
В отеле 90% - русские, иностранцев практически нет.
Плюсы:
-ухоженная территория (небольшая)
- хороший морской пляж (смешанный песок галька ), плавный заход в море,
- всегда есть свободные места и лежаки, в целом больших очередей нет нигде
- везде есть плавные спуски , автоматические двери, с коляской по отелю передвигаться удобно
- Состояние отеля и номерного фонда хорошее, нестарый, современный отель, в номерах есть все необходимое (даже утюг с гладильной доской)
Минусы:
- сервис на очень очень очень низком уровне: главный ресторан больше похож на столовую, где если не ты, то никто тебя не обслужит. Официанты могут подойти за заказом напитков через 10-15 минут, могут вообще не подойти, если не позвать. Грязные тарелки со столов не забираются , официанты просто проходят мимо. Единицы официантов реально стараются и обслуживают свои столики. В ресторанах A la carte ситуация немного лучше, сервис лучше, больше внимания персонала гостям.
- Отель для отдыха с детьми, есть детские развлечения, но очень мало: детский бассейн с 1 небольшой горкой и очень холодной водой, тк он в тени, с утра туда приходит девушка-аниматор выкладывает игрушки и сидит, никак не зазывает и не развлекает детей. Детский клуб платный и от 4ех лет, мы туда не ходили. Есть детская вечерняя дискотека, каждый день одна и та же программа с танцами, должна длится 45 минут, но был вечер, когда она длилась всего 15, после нашей жалобы на ресепшн сказали, чтобы мы сами поговорили с командой анимации (это уже просто смешно). Детского шведского стола нет (возможно, из-за пандемии он закрыт, тк подобные низкие столы в ресторане есть, но их не используют) , детского питания для малышей в отеле тоже нет. В ресторане есть детские стульчики, но приносить их будешь себе сам, официантам не до этого. Есть 4 батута, днём свободны, вечером всегда заняты, несколько небольших детских площадок, гейм зона с игровыми автоматами.
- Питание среднее, не могу сказать, что очень плохое, выбор есть, качество еды именно среднее, ничего очень вкусного вы там не найдёте. Разнообразия практически нет, каждый день одна и та же овсяная каша (других каш нет), омлеты, яйца, блинчики . Выбор есть , но каждый день все одно и то же. О действительно хороших шеф-поварах тут речи нет. В ресторанах Ala carte еда кажется немного вкуснее, вероятно из-за более качественной подачи и сервиса, восторгаться там тоже нечем, просто там приятнее проводить время.
- В одной зоне отеля, рядом со Спа центром и кафетерием просто ужасный запах из туалетов, он разносится на весь этаж, его постоянно перебивают хлоркой, но видно, есть какие-то проблемы с сантехникой. Возможно , проблема временная , тем не менее очень неприятно.
- возможно , не минус, а особенность отеля - он находится в лесу, никуда из него не выйти прогуляться, до ближайшего тц 5-7 мин на такси
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 25 августа 2021
Для отпуска выбор был сделан в сторону Турции, тк все хотели море и солнце, а выбор не так велик в наше время. 🤷♀️ Наши курорты не рассматривались… Это уже мой 8 или 9 турецкий отель, поэтому есть с чем сравнить!
Выбираю отели всегда по видео обзорам на ютубе и знаю четко свои критерии при выборе на каждый сезон и запрос семьи. И тогда сразу становится все ясно твой отель или нет))
📌 Главным критерием было классное море и малое количество людей, чтоб не было горок, тк в таких отелях всегда больше детей и людей, соответсвенно больше заразы)) , а в эту пандемию у меня до сих пор пунктик: лишь бы не заболеть 😅🤦♀️ А чем меньше контактов и больше social distance тем лучше)) В отеле хорошо соблюдается антиковидные меры, везде санитайзеры, все моют, стоят бесконтактные термометры , весь персонал в масках… ребят на пляже даже жалко было, жарко, а они в одежде и в масках .
📌 Отель находится в посёлке Соргун в 2 км от Сиде, этот посёлок ооочень живописный. В этом регионе мы 1 раз и почему то я думала , что там не очень), а оказалось просто прекрасно!
Здесь очевидным плюсом стала просто шикарная большая коса пляжа, в которую я сразу влюбилась посмотрев обзор, чистое море, сосновый лес и стрекот цикад вокруг.
📌 Отель выполнен в эко стиле, спокойные гармоничные интерьеры, без золота, вензелей, огоньков и пр богатств)). Все номера в отеле с видом на море. Отель не очень большой - 310 номеров , но с большой , красивой, ухоженной и цветущей территорией. Большие комфортные номера с белоснежным бельем, удобными матрасами и подушками. Отель поделён на 2 зоны : только для взрослых (16 ) и семейные. Если не хотите слушать крики детей для взрослых отдельный бассейн и корпус .
📌 Сервис в отеле на высоте, очень приветливы, дружелюбны, всегда поболтают и узнают как проходит отдых. Лояльность к просьбам клиентов 🔥🔥, приятно чувствовать себя дорогим гостем. Ввиду того, что отель неполный , бронировала стандарт на 4х, тк прочитала отзывы в сети, что селят в улучшенные номера. Так и вышло поселили в 2 к семейный номер без доплат. Ввиду шумных соседей в середине отдыха без проблем переселили в номер с выходом в бассейн …. И ещё много раз извинялись за это 🤭 А все эти номера на приличный порядок дороже! Понятно, что если б отель был в стопе по брони, вряд ли нам повезло, не было бы мест… Но ведь в принципе они могли этого и не делать … а вот из таких приятных вещей, когда чувствуешь высокий сервис, хочется делиться хорошими отзывами и рекомендовать другим.
📌Ещё из плюсов просто отличные а-ля карт рестораны, 3 из которых включены в стоимость и можно посетить за время отдыха по 1 разу. Они работают как полноценные рестораны, хорошее меню, все вкусно, а то обычно в таких ресторанах почти тоже самое что в основном с нюансами)
📌Основной ресторан: все превосходно, отличный выбор блюд (овощи, фрукты, мясо, рыба, морепродукты, закуски, десерты). Ограничения из за ковида: весь шведский стол огорожен, каждый не может подходить и брать. А везде стоит персонал в масках, перчатках и накладывает, что просишь (в любом количестве- тут ограничений нет). Персонала много, обслуживают быстро, очередей нет. На территории можно поесть и вне основного ресторана ( ресторан на пляже с обслуживанием, гезлеме и кондитерская)
В ресторанчиках с обслуживанием , все как обычно .Много коктейлей на выбор и весь алкоголь (крепкий до 12 лет выдержки) включён в стоимость тура.
📌 Ненавязчивая анимация , но довольно насыщенная: у отеля есть приложение, можно скачать и смотреть программу развлечений и записываться на разные активити. Вечером живая музыка в лобби баре, представления в амфитеатре и вечерники на пляже.
📌На территории так гармонично все расположено и продумано, что прям наслаждаешься отдыхом. Вроде и территория большая и вроде все рядом находится )
📌Приятно удивила цена кабаны на пляже на целый день! Включено обслуживание на целый день (еда по меню из ресторанчика на пляже , напитки , фрукты , все неограничено) Сколько были в других отелях ценник был в 2-3 р выше… а ведь по сути это все тоже самое, что ты бы и сам поел /попил на территории, смысл высокой цены? Здесь же адекватно, по сути ты платишь просто за предоставление и обслуживание места. Это правильно ) и цена адекватная и их накануне лучше бронировать , пустых очень мало, только на отдалении от моря.
В целом если вы ищите спокойный семейный отдых, много тёплого ласкового и чистого моря, небольшого количества людей, классного сервиса и вкусной еды и гармонии для души тела , то здесь обязательно понравится! С удовольствием вернулась бы сюда ещё и смело могу рекомендовать другим!
20
Юлия В
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхала с мамой в период с 09.08.2021 по 19.08.2021. Ранее отдыхали и в других отелях сети Barut, и в этом год назад в сентябре. Захотелось вернуться:) Соотношение цена-качество оптимальное. Идеален для спокойного семейного отдыха. Современный номерной фонд с видом на море и просторными балконами, развитая инфраструктура, большой пляж. В отеле имеются зоны только для взрослых, включая отдельный бассейн. Всегда есть свободные лежаки. Отсутствуют очереди в столовой. Нас поселили сразу по приезду в отель (до 14.00). Питание, сервис на высоком уровне. Аниматор Nesibe скрасила наш спокойный отдых. С удовольствием утром ходили на стрейчинг и йогу. Можно отметить профессиональный подход к проведению занятий. Каждый день я ходила на стрельбу из лука. Nesibe всех новичков научила стрелять. Провела суперигру с призами для победителей. Акваэробика просто супер: мегапозитивно и очень интенсивно. Аниматор здорово говорит на русском языке, очень веселая, спортивная. Видно, что человек занимается любимым делом. В общем время до обеда каждый день у нас пролетало незаметно. На занятия (кроме акваэробики) нужна предварительная запись через приложение. Посетили рыбный и турецкий рестораны (запись через терминал у ресепшена), остались довольны, очень вкусно, красивая подача. Ходили в сауну (предварительная запись за день в спа-центре). Отель привлекает удалённостью от города и расположением в живописном регионе с множеством красивых сосен. Воздух потрясающий. На территории много ухоженных кошек, вечером на газонах можно увидеть ежей. На пляже видели вылупившихся морских черепашек. Съездили на маршрутке в старый Сиде и торговый центр Молл (остановка напротив, 1 евро/доллар с человека).
20
Наталья Р
Дата отзыва: 23 августа 2021
Прекрасный отель! Отдыхали семьей с детьми 12 и 18 лет.
Мне очень понравилось приложение отеля. Рекомендую установить его. В нём есть вся необходимая информация обо всём что есть в отеле, что происходит в отеле, меню ресторанов. В целом очень хорошее информационное сопровождение. На территории много табличек, где есть ответы на все вопросы (и почему пляж не освещен, и почему стеклянную посуду нельзя использовать на пляже и даже о котиках). Коты - супер!
Мне понравилось разделение на взрослую и семейную зоны на пляже и в столовой. Очень удобно.
Прекрасная зелёная территория с большим количеством разнообразных локаций (скамейки, лежаки, качели, гамаки) всегда можно найти место по душе. Великолепные виды! Особенно с открытой террасы лобби. На территории есть магазин, где можно купить самые необходимые товары. Также магазин с сувенирами. Есть возможность заказать на стойке администрации турецкие сладости, чтобы взять их с собой домой. (Жалею, что мало взяла. Очень вкусно! И главное хорошо упаковано. Сладости перенесли перелет прекрасно, не помялись)
Приятным моментом оказалось наличие фитнес зала со всеми необходимыми тренажерами.
Хочется отметить наличие достаточного количества санитайзеров, бесконтактное открытие дверей, индивидуально упакованные столовые приборы и наличие антибактериальных салфеток в столовой, упакованные полотенца на пляже и у бассейнов.
Главный плюс отеля - это люди. Всегда вежливые, доброжелательные, позитивные, старательно делающие свою работу, всегда готовы помочь, подсказать в независимости от времени суток. Спасибо всем сотрудникам отеля за наш великолепный отдых! Особенно хочется отметить работников Лобби-бара, кафе Kokumi , ресторанов Divan и Safran, бара на пляже и конечно же парней на стойке администрации.
Так получилось, что у нас был ленивый отпуск. Мы посетили не все локации отеля. И чаще всего мы встречались с этими сотрудниками. Ilayda - спасибо за твой позитив, за твою улыбку и внимание. Было очень приятно видеть тебя каждый день. Благодаря твоей работе мы чувствовали себя очень комфортно.
Отдельно хочу сказать о The Show Cast. Joe, Courtney, Becki - вы сделали наш отдых незабываемым. Ваши шоу прекрасны. Живое исполнение, прекрасные голоса, танцы, костюмы - Я каждый вечер ожидала, что вы будете петь. Вы большие молодцы!
Было приятно проводить вечера в лобби-баре слушая живую музыку. Harry,спасибо за Wonderful Life - Black / Resident Musician Harry. Твоя версия этой песни сделала мой отпуск идеальным. Davey - голос вечерней Sensatory. Нам было очень приятно познакомиться и пообщаться вами.
Sensatory - это место куда хочется вернуться.
Рекомендую однозначно!
20
Елизавета Ш
Дата отзыва: 22 августа 2021
Идеальный отель для спокойного отдыха.
Подойдёт для тех, кто не любит шумную турецкую анимацию. Ее здесь нет. По вечерам бывают шоу, но сцена устроена так, что звук идёт в сторону моря, а не номеров.
Отличный сервис. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый.
Новая ковидная система раздачи еды в основном ресторане - это супер. Только подходишь к раздаче, к тебе сразу же подходит повар с тарелкой. Максимум приходилось ждать 1-2 человек в очереди. Зато никто не устраивает традиционного для шведских столов срача. Все аккуратно и чисто. Намного приятнее есть. Надеюсь, что такая система останется навсегда.
Хочется отдельно отметить Божественную баранину. Это просто космос.
В ресторане есть райская зона «только для взрослых», которую яростно оберегает персонал от нашествия семей с детьми. Отдельная благодарность за это.
Также есть отдельный бассейн для взрослых.
Пляж гигантский. Лежаки на очень хорошем расстоянии друг от друга. Всегда есть свободные. А самое приятное - это кабаны. Очень чистые. Со сменными чехлами на лежанках, которые меняют каждый день. стоят всего по 50 евро в день. Плюс мы попали на акцию 2 дня по цене одного. Итого 25 евро в день за кабану с личным официантом. Просто подарок какой-то. Вряд ли где-то ещё можно найти такие цены.
Море идеально чистое. Прозрачное-прозрачное.
Очень приятный спортзал и отдельный зал для йоги.
Единственный момент, который себя не оправдал - это хамам. Просто мраморная комнатка с двумя столами. И душевые с очень неприятным запахом.
Кабинеты для массажа и сам массаж супер.
По итогу, великолепный отдых за ещё более великолепную цену.
20
Сергей Нагорский
Дата отзыва: 22 августа 2021
Если коротко: все понравилось!
Номера удобные, уютные, все с видом на море. К уборке никаких претензий. Персонал вежливый, старательный, постоянно интересуются все ли в порядке, нет ли замечаний-претензий (а их и не было).
Территория ухоженная и зеленая (а с тыла отеля вообще кругом хвойный лес).
Кормят вкусно и разнообразно (тут даже расписывать не буду, просто поверьте на слово :)), очередей в ресторане нет в помине. Проблема свободного столика моментально решается, официанты шустрые.
Пляж просторный песочный, при входе в море красивая мелкая галечка. Лежаков предостаточно, свободный найти всегда не проблема (пусть и не на первой-второй линии). На пляже местами огорожены кладки яиц морских черепах, из которых периодически появляются маленькие черепашки (лично видели пару раз). Море (в августе) теплое, чистое и относительно спокойное. Один раз за две недели были сильные волны. Глубина начинается довольно резко, в трех-четырех метрах от берега.
За спорт отвечает фитнес-инструктор Несси, она большая умница, очень позитивная - ведет утреннюю гимнастику разного рода (йога, стретчинг), стрельбу из лука, аква-аэробику, возможно что-то еще. На спортивные мероприятия запись через интернет-приложение, достаточно удобно. Единственный минус такой системы: пляжный волейбол и мини-футбол пустуют, возможно потому, что никто не ходит по пляжу с криками 'BeachVolley!'. Из остального, есть большой и настольный теннис, СПА и фитнес-зал, игровая комната. Неподалеку от пляжа водные виды спорта.
Вечерние представления (силами местной самодеятельности в лице двух девушек и парня) достаточно скучны, но раз в неделю есть привозные шоу. В лобби каждый вечер живая музыка.
Алкоголь, кроме пива, не советую (разве что платный), коктейли тоже так себе. Полагаю, это общая для Турции проблема.
На выходе из отеля есть автобусная остановка, каждые 15 минус ходят два автобуса: один в Сиде, другой в Манавгат (стоит 5 лир с человека, либо доллар, если поленились поменять).
Лес довольно колоритный, разок погулять вполне можно.
Если что-то еще интересует по отелю - спрашивайте, с удовольствием отвечу.
20
Марина С
Дата отзыва: 20 августа 2021
Мы с моим мужем провели наш медовый месяц в этом замечательном отеле. Хочется отметить изначально, что отель сам очень спокойный. Тихая атмосфера по всему отелю везде. В лобби всегда играет тихая музыка, по вечерам бывает живая музыка.
Уборка в отеле просто идеальная. Убираются каждый день, включая и постельное белье. На ресепшене на этажах в ресторанах везде очень убрано. Хочу отметить также рестораны а ля карты. Нам очень понравился турецкий хотя другие тоже на все 💯 супер. Также кофейня кокуми просто класс. Очень вкусное мороженое и сэндвичи и большой выбор булочек. В главном ресторане всегда очень много выбора.
Хочу отметить территорию пляжа. Все очень хорошо продумано. Зонтики и лежаки максимально далеко расположены друг от друга. Пляж всегда чистый.
Отдельно также хочу сказать спасибо персоналу. Ребята в гестрелейшн Тофик и Сивара очень приветливые и дружелюбные. Помагали нам ориентироваться в течении всего отдыха. Ребят спасибо большое!☺️
20
Ольга Ков
Дата отзыва: 19 августа 2021
Очень, понравился отдых в этом отеле. Прекрасное обслуживание. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Тихая непринужденная атмосфера. Здесь хорошо как отдыхать так и работать -отдаленно. Отдых здесь , одно удовольствие!
20
Alexey Z
Дата отзыва: 19 августа 2021
Провели замечательное время в этом отеле. Большая красивая и ухоженная территория. Обслуживание просто высший класс. Отличные номера с видом на море. Вообще у отеля столько плюсов что не заметил даже минусов. Особенно хочу отметить кофе шоп кокуми.
Рекомендую обязательно вернёмся сюда ещё.
20
Валерий В
Дата отзыва: 18 августа 2021
Добрый день всем! 21.08.2021 едем в этот отель, надеясь на хороший отдых, так как в прошлом году впервые познакомились с сетью Barut (отдыхали в Barut Hemera) и от отдыха остались только приятные впечатления. Поэтому в этом году решили также остановить свой выбор на отеле этой сети. Исходя из прошлогоднего отдыха и новых прочитанных отзывов делаю вывод, что персонал сети Barut всячески старается обеспечить для туристов максимально комфортный отдых, территория, питание и обслуживание полностью соответствуют соотношению цена/качество, и о потраченных на отдых деньгах я не пожалею. Думаю, что могу смело рекомендовать данный отель, поэтому уже сейчас ставлю 5-ку. О деталях расскажу после поездки.
20
Кирилл К
Дата отзыва: 17 августа 2021
Только вернулся из отеля. В Турции далеко не первый раз (уже 15-й), но после посещения TUI SENSATORI можно с уверенностью сказать, что наконец-то найдено место, в которое можно было бы вернуться.
Начну с общего впечатления. Да, действительно, как было здесь много раз написано, отель ориентирован на европейцев (англичан, немцев). Это видно и по сотрудникам отеля, которые в основном говорят на английском, и по внешнему виду отеля. Простая и геометричная архитектура, сочетание во всех помещениях преимущественно природных оттенков и материалов, в общем интерьер у отеля приятный и настраивает на спокойный отдых.
Заселение. Мы приехал рано, часов в 9. Нас встретила приветливая девушка. Сообщила, что для нас номер будет готов в 11. Мы отдали вещи, сходили на завтрак, а затем погуляли по территории. В 11 нам дали карточки и проводили. Номер у нас был в смешанной зоне (2227). Прямой вид на море, есть утюг и гладильная доска, пополняющийся мини-бар. Отдельно хотелось бы отметить размер номера и высоту потолков. Отличный номер, претензий нет.
Уборка. В принципе убирались неплохо. После каждой уборки приходила женщина с папкой и спрашивала, все ok? Единственный минус: убирались всегда во время солнцепека, когда хотелось бы отдохнуть в номере.
Питание. Здесь отель превзошёл все ожидания. Еда вкусная, разнообразная, всего был большой выбор. Накладывают ее официанты. Они всегда стоят на своём месте и жду, когда же вы к ним подойдёте. Даже когда вы проходите мимо, просматривая сегодняшние блюда, они начинают бежать за вами. Необычно.
Завтраки. Как и писали другие туристы, завтраки не менялись. Чередовались только блины с вафлями. Пару раз был настоящий свиной бекон… меня это поразило. Хоть Турция и светское государство,мусульманские порядки здесь превалируют, поэтому увидеть здесь свиной бекон было неожиданно и приятно. Завтраки мне очень нравились, ведь здесь были и любимые блины (очень вкусные, но сахара я бы добавил поменьше), скрембл двух видов, тосты, много хлеба, красная рыба. Всего и не перечислить. Разочаровал только один вид овсянкой каши, да и кашей это трудно назвать. Больше похоже на залитую тёплым молоком овсянку. Не очень. А в остальном есть где разгуляться.
В обед и ужин выбор блюд менялся каждый день, за исключение картофеля фри и луковых колец, они были всегда. Очень понравились супы, особенно чечевичный. Браво шеф повару. Была и паста двух видов. Один раз попал на невероятный вок с морепродуктами. Каждый день было мясо: говядина, баранина; курица и рыба. Всегда готовилось все в разном виде. Стейки, котлеты, филе и так далее. На выбор также предлагались готовые салаты или овощные и большой стол с различными закусками: сыры, запечённое мясо, оливки и тд.
Не очень понравилась работа официантов во время обеда и ужина. Они очень любят налить воду и больше никогда не подходить к вашему столику. Вас будто больше не существует.. Приходилось часто выкрикивать. А на завтраке нас обслуживал молодой человек на террасе. Он работал быстро, всегда приносил чай в чайнике.
Бар. В каждом баре на территории отеля есть огромный выбор всевозможных напитков и коктейлей. Удобно, что везде весит меню, можно спокойно выбирать. Качество напитков замечательное. Причём спокойно наливают импортный алкоголь, никто ничего не прячет. Ещё хотелось бы отметить официанта в лобби баре, он ходил с пучком. Всегда был приветлив.
Территория. Может быть не самая зелёная, но продуманная до мелочей. Есть где погулять. Она достаточно большая и никогда не было чувства, что в отеле живет много людей. Очень понравился бассейн во взрослой зоне. Там настоящая Релакс зона. Тишина, всегда мало людей, есть диванчики по навесом. Ходят официанты и предлагают напитки. Также порадовало деление на зоны, которое некоторыми людьми не соблюдалось.
Пляж. Широкая песчаная полоса, несколько рядов лежаков. Даже если прийти часов в 10, место всегда можно найти. Очень удобная система с полотенцами, бери сколько хочешь. К сожалению, наши соотечественники пренебрегали этой системой. То и дело люди оставляли полотенца и уходили с пляжа. И вот лежак вроде бы занят, а вроде бы и нет. Зоны также соблюдались не всеми. Вход в море пологий, но глубина наступает быстро. В зоне для взрослых напротив вышки спасателя есть небольшая каменная платформа. Она совсем не мешала, но имейте ввиду. Пляж отмечен голубым флагом и это видно, так как здесь лежат кладки черепах Каретта-каретта.
Анимация. Да, здесь нет традиционной анимации, которая работает 24/7, но здесь есть кое-что другое. Речь идёт о потрясающих Joe, Courtney и Becky. Каждый вечер они делали невероятные шоу с отличной хореографией и пением, качество которых сопоставимо с бродвейскими подстановками. У ребят какие-то невероятные голоса… а то, как они зажигали на сцене… лучше увидеть самим, словами не описать. Поэтому всем, кто собирается посетить этот отель, советую сходить на вечерние шоу.
Отдельно хочется написать и о гитаристе Harry. Он исполняет песни под гитару в лобби баре и делает это превосходно. Во время его игры на гитаре все проблемы уходили на второй план, а душа куда-то улетала… Видно, как он целиком полностью отдаётся своему любимому делу. В общем он человек с невероятной энергетикой. С удовольствием посещал все его выступления. Передайте ему особую благодарность от меня.
Отель полностью оправдывает свой рейтинг и цену. Его концепция TUI SENSATORI - это особая философия, которую должен прочувствовать каждый, кто посетит это место. Здесь вас ждёт полный Релакс, единение с самим собой или радости встреч с семьей и близкими людьми. Ну а приветливый персонал поможет вам полностью отдохнуть и расслабиться. Желаю отелю дальнейшего развития и успехов. Спасибо за отдых.
16
Юлия С
Дата отзыва: 17 августа 2021
Выбрали этот отель: номера все с видом на море, хорошие отзывы..
Из плюсов: 1. Безупречная работа официантов. Обслуживают мгновенно и вежливо. Мы обедали в ресторане на море, там нас всегда обслуживал Мухамед (могу ошибиться написании имени), который помимо отлично выполняемой работы, умудрялся смешно шутить. Привет ему!
2. Посещение а-ля карт 3 раза в неделю. Мы за 8 дней посетили 4 раза. Очень достойная кухня. Особенно понравился итальянский ресторан, в Москве не каждый ресторан так вкусно готовит итальянские блюда. Респект поварам!
3. Разделение на зоны: без детей и с детьми.
Минусы:1. Скучные вечера. Живая музыка в холле на любителя, обычно перед исполнителями было 2-3 столика с людьми. Дискотека при нас только началась на пляже (до этого вроде как не было дискотек вообще), сказали, что теперь будут через день дискотеки. И вот мы идем через день к пляжу, надеясь повеселиться и это наш последний вечер в отеле, а там тишина. Якобы у диджея что-то с животом и он не пришел. Странно, у сети Барут не нашлось человека с флешкой. чтобы провести дискотеку?
2. Неудовлетворительная работа представителей TUI(мужчины) , которые просто неподъемные со своих кресел, лучше к ним не обращаться. К девушке это не относится, она хоть и не говорит по-русски, но тем не менне именно она нам помогла в решении маленькой проблемы.
Также агентство TUI в автобусах от и до аэропорта не сопровождало, но тем не менее устроило нам "вояж" в три часа до аэропорта (заезжали в множество гостиниц). Как такое возможно? Они экономят на автобусах??? и изматывают туристов перед полетом. Самолетом лететь 3,5 часа до Внуково, а тут 3 часа тебя изматывают за твои же деньги! От "милого" агентства" TUI не поедем больше никогда!
В целом отель хороший, если добавить развлечений, то цены ему не будет!
20
Людмила
Дата отзыва: 13 августа 2021
Добрый день всем! Хочу оставить отзыв об одном из самых прекрасных отелей! Отдыхали здесь с 03 по 12 августа с мужем и дочкой 6 лет. Приехали в отель около 10 утра, нас очень быстро зарегистрировали и пригласили на завтрак, сказав что после него будет информация про наш номер (бронировали стандартный). Через полчаса мы вернулись и нас ждал приятный сюрприз: мало того, что нам предложили family room абсолютно бесплатно, так еще и заселили в него немедленно, что с ребёнком и после ночного перелёта было очень кстати )
Прекрасная Fatma на ресепшн, спасибо Вам большое!!!
Номер: большой, двухкомнатный (в одной комнате большая кровать, в другой 2 небольших, комнаты разделены раздвижной дверью), с огромным окном во всю стену и шикарным видом на море, в 2х шагах от бассейна.
В ванной комнате есть все необходимое - шампунь, гель, кондиционер, крем для тела (такой же набор и для ребёнка в ярких тюбиках), а также зубные щетки, паста, ватные диски и даже набор для шитья ))
Уборка в номере: все было просто отлично, убирали, меняли полотенца каждый день. Все быстро, аккуратно, спасибо!
Бассейны: их несколько - есть совсем малышанский (30 см) с небольшой горкой и мини-водопадами, средний (120 см), и большой, где глубина начинается с 20 см и заканчивается 140 см (везде есть таблички с указанием глубины!). Есть также бассейны во взрослой зоне, но мы не ходили туда.
Вода тёплая, чистая, постоянно присутствует спасатель, что важно. Лежаков много, всегда есть свободные, полотенца в свободном доступе и неограниченном количестве. Чудесные белые зонтики из красивой ткани, что очень приятно глазу.
Есть также места под хвойными деревьями на деревянном подиуме (чуть дальше от бассейна) - фантастически приятный запах и пение цикад для релакса!
Море и пляж: море ласковое, тёплое неимоверно! По большей части было спокойное, но застали и волны, которые конечно не напрягали. Вода такая прозрачная, что видно дно!
Лежаков на пляже также достаточно, расположены друг от друга на довольно большом расстоянии.
На пляже есть бар, где можно заказать напитки - всегда все быстро, вкусно и очень приветливо.
Детские развлечения: есть детская площадка, батуты (излюбленное место!!!) и конечно же Play house - детский клуб, где можно было оставить ребёнка - для этого нужно скачать приложение, заполнить все данные (включая своё фото и образец подписи), выбрать программу и забронировать ее, и только после этого ребёнка принимали в клуб (все строго под подпись у девочек на планшете). Дочка была в полном восторге от занятий и не пропустила ни дня, выходила с полными руками поделок! А в некоторые была и 2 раза - вечером показывали мультфильмы - на матрасиках, под пледами - милота!!! Все только в здании клуба, детей никуда не выводят, так что о безопасности можно не беспокоиться. Огромная благодарность девочкам-аниматорам - вы просто супер-молодцы!!!
Спорт: каждый день проводятся разные занятия на открытом воздухе: аква-аэробика, пилатес, йога и т.п. Ведёт их Нисси - это девочка-огонь, такая энергичная, весёлая, красивая и даже говорит по-русски )
Еда/рестораны: это отдельная песня!!! За все время чувство голода не посетило меня ни разу )) еда ну очень вкусная и разнообразная - названия блюд поражают воображение! очень интересные сочетания, всегда много овощей (шпинат, артишоки, брокколи), миллион видов сыров и оливок, несколько видов мяса - баранина это просто мечта гурмана - так вкусно, что ела ее каждый день в разных исполнениях, фрукты всегда спелые и вкусные (открыла для себя инжир!), сладости (попробуйте брауни с грецким орехом и торт Опера), зелень, бургеры, тематические блюда типа суши, всего и не перечислишь! Кстати, если нужно что-то специальное, типа простого супа для ребёнка (только бульон и вареная курица) нужно обратиться к шефу и через 3 минуты суп будет у вас!
В зале всегда очень и очень красиво, чисто, ребята работают быстро, четко, всегда с улыбкой! Шеф-повар и су-шеф всегда присутствуют в зале и даже сами помогают в подаче блюд! Спасибо им огромное за все, в том числе и за работу Команды. Это реально лучший ресторан, который я видела!!
Персонал отеля: работают просто на отлично! Все делается как будто незаметно, но очень качественно и с неизменной улыбкой! Ребята, вы - большие молодцы! Управляющим также отбельное спасибо - выстроить такую работу огромный труд!
Территория: с одной стороны небольшая - все рядом, но одновременно просторная - нигде нет скопления людей, можно идти и вообще никого не встретить! )) ухоженная, в цветах, с фруктовыми деревьями, идеальными газонами, прогуляться, покачаться в гамаках одно удовольствие!
Выезд: в 12 часов мы должны были освободить номер, но приятности продолжались - нам продлили его абсолютно бесплатно 🙌
Спасибо Управляющему на ресепшн, который предложил оптимальный вариант (замена номера).
Общее ощущение: Релакс, абсолютный покой, восстановление сил, наполнение энергией, спокойный качественный отдых, который всем нам так нужен!
И напоследок ещё одно доказательство высокого уровня отеля: уже по приезду в аэропорт на стойке регистрации и сдаче багажа обнаружили, что оставили в сейфе в номере ноутбук. Мы позвонили в отель и снова прекрасная Fatma нам помогла - оперативно отправила такси с ноутом в аэропорт и все закончилось хорошо. Очень и очень благодарны за ее профессионализм и чуткое отношение к гостям!!! Вы - реальная драгоценность этого отеля! Спасибо огромное!!!!
Резюме: все было отлично, всем рекомендуем, обязательно вернёмся ещё в наш любимый теперь отель!
20
Boba Mint B
Дата отзыва: 13 августа 2021
Классный отель для детей и взрослых. Сильная команда анимации (спасибо Nesi от Mint Team🏹), хорошая территория, вкусная еда, свежий номер, чистый пляж, отличные коктейли - все на 5 звёзд. Существенных минусов объективно нет.
Есть все возможности соблюдать меры безопасности по Covid-19: везде маски, антисептики. Заставлять носить не будут, но если беспокоитесь - пожалуйста. Персонал в масках.
До этого среди прочих были в Barut Hemera - в целом, они на одном уровне.
Из того, чего не хватило нам, но это чисто субъективное:
1. Жена любит волейбол и водное поло, этого не было. Думаю, дело в мерах безопасности по Covid-19, там столкновений не избежать.
2. Из трёх аля-карт ресторанов итальянский показался слабее всего. Во всех в целом вкусно, но в итальянском как будто бы не справились с парой блюд, в том числе с карбонарой. Впрочем, это и не Италия:)
3. Между вечерним шоу и детской дискотекой обычно около полутора часов ожидания. Мы привыкли, что обычно зазор времени всего полчаса, поэтому немного маялись, особенно к концу отпуска.
Однозначно рекомендуем, возможно вернёмся:)
20
Diana S
Дата отзыва: 12 августа 2021
Замечательный отдых! Мы в полном восхищении!
Находится в очень зелёном месте, территория большая, ухоженная, много цветов, разных деревьев.
Море чистейшее! Очень ласковое, тёплое.
Все номера выходят на море, убираются суперчисто, все необходимое есть в номере.
Понравилось разделение на взрослые и детские зоны на пляже и у бассейнов.
Сотрудники отеля дружелюбные, во всем помогут, решают быстро любой вопрос.
Еда вкусная, разная, рестораны аля карт уже включены в стоимость. Рыба и паста Божественные! Как и пахлава!
Отдельная любовь - это Несси, спортивный супервайзер. Каждый день можно заниматься спортом, йогой, очень интересно! И занятия мощные, а не для галочки! Несси ❤️❤️❤️
Открытием для меня была стрельба из лука :)
Есть также корт для тенниса, футбольное поле, пляжные волейбол. Играть с видом на море, в окружении пальм классно!
Вечерние программы каждый что-то новенькое) очень понравилась дискотека в наушниках. И музыкант Гарри
Из минусов:
-на первом этаже было слышно музыку, заснуть сложно.
-на завтрак была только одна и та же каша каждый день
-совершенно ужасная музыка на пляжной дискотеке
В целом, остались очень довольны! Рекомендую
Для того, чтобы легко и быстро добраться из аэропорта и обратно, лучше заказать трансфер киви такси.
Девушки из корал тревел вели себя отвратительно. Хотелось с ними поменьше коммуницировать.
20
Аlina
Дата отзыва: 11 августа 2021
Я в Турции не первый раз.Мне 12 лет .Мне понравилось отношение персонала.Они очень отзывчивые и милые. Хочу упомянуть очень талантливую и милую официантку.Она работает везде ,где нужна помощь.Её зовут Ilaida Karli .Не могу упоминать всех, но она запомнилась больше всего.В целом отель прекрасный!Если можно сравнить с другими отелями, то именно этот превосходит остальных едой.Я бы не сказала, что её безумно много,но она очень вкусная.Прям как дома!Если вы приехали с детьми,то это отличная практика не только для ребёнка, но и для вас! Здесь,весело будет всем!И взрослым и детям.Для детей тут есть May house,батуты,детские площадки,тренажёры,закрытый кинотеатр(есть фильмы как и для детей,как и для взрослых)Есть амфитеатр ,дискотеки и многое другое.Море классное,можно увидеть небольшие рыбки,найти интересные камни.
20
MrDVP
Дата отзыва: 11 августа 2021
Добрый день! Сначала слова Благодарности Отелю и его сотрудникам за чудесный отдых нашей семьи!
Как вы уже поняли) отель и его сервис нам понравились.
Особенно отличная работа Reception; отличный номер с видом на море (других здесь нет)); стабильный и хороший сигнал wi-fi везде, включая пляж; отличное обслуживание и вкусная еда в ala-carte ресторанах (посетили все 3); очень быстро обслуживали на раздаче в основном ресторане - молодцы!
Из того, что хотелось бы улучшить:
Пляж - вход всё-таки не самый комфортный (но это не улучшить конечно), песок очищать от мусора почаще, добавить «дорожек» к морю;
Спорт.зал - очень условный, маленькое помещение.
В основном ресторане поставить кофе-машины для самообслуживания - упростит процесс.
Про анимацию ничего не говорю - не пользовались…
Отель однозначно рекомендую для спокойного (!) размеренного и качественного отдыха.
20
Алексей Ч
Дата отзыва: 11 августа 2021
Находимся сейчас с семьёй в этом отеле, отдыхаем на полном релаксе. Хороший комфортный отель. Чувствуем себя как дома. Очень нравится что нет браслетов в отеле. В лобби всегда играет спокойная музыка. В отеле есть 3 ресторана а-ля карт, с очень вкусной едой. Сервис на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый и улыбчивый. Отдельное спасибо ребятам из геста Тофику и Сиваре, очень отзывчивые ребята. Помогли по всем вопросам.
Отдельно хочется отметить чистоту пляжа и то что разделены на зоны где можно находиться без детей.
Хочется также отметить то, как чисто убираются в комнатах. Спасибо всему персоналу за наш отдых.
20
Елена
Дата отзыва: 11 августа 2021
Хочу написать о том как прекрасно мы провели наш семейный отдых в этом отеле. Начну с того что наш заезд был рано утром и работники в ресепшене просто молодцы заселили нас с утра в наш номер. Номера довольно такие большие и очень чисто убранные. То что все номера с видом на море это огромный плюс. Всегда приятно выходить на балкон и видеть красивую панораму Средиземного моря.
Также я хотела бы отметить отдельно сервис. Сервис на высшем уровне. Очень вкусная еда в главном ресторане. Записались на аля карты по 3 раза. Особенно хочется отметить итальянский. Очень вкусно было и спасибо коллективу в гестрелешн записали нас ещё в ресторан. Очень приятные и отзывчивые работники по всему отелю.
Также хочу отметить живую музыку в лобби мы были в полном восторге.
Очень хочется вернутся обратно. Думаю обязательно в следующий раз мы вернёмся опять таки сюда ❤️
8
Assel
Дата отзыва: 11 августа 2021
Были впервые в TUI Sensatory resort Barut Sorgun. Выбирала по отзывам. Не понимаю, что каждый отзыв восторженный.
Из плюсов - нам сделали апгрейд номера при check-in, инструктор Несси классная и в единственном лице, один официант в ресторане Ocean молодец, к сожалению имени не помню. Уборка была каждый день, это хорошо. Причём меняли полотенца, даже когда не надо было, то есть мы не оставляли их на полу. Из развлечений - классный певец в лобби по имени Харри, и вечерние шоу тоже норм. Старались, хотя народу это было не интересно.
Минусы:
1. Отельный гид от TUI по имени Азиз- считаю что его работа была ужасна. Вёл себя так, что мы его прям достали, утомленный солнцем и жизнью в принципе. Все время давал не правильную информацию, когда переспрашивала очень нервно реагировал что таких как мы у него очень много. Но это же его работа разве нет? Впечатление в первую очередь плохое из-за него. Если его так это все утомляет, то ему не следует работать гидом.
2. В главном ресторане одна и та же еда каждый день. Выбор скудный. Один раз были креветки безвкусные - это было одно отличие от других дней. Работники ресторана, которые накладывают еду абсолютно не понимают по-английски, в основном это девушки. Приборы грязные, часто просили заменить. Вода питьевая видимо тоже лимитирована, хотя ультра all inclusive. Нальют один стаканчик воды и ходи потом ищи, чтобы попить ещё. Отношение к другим туристам было по-лучше, это я видела. Видимо мы мордой не вышли. Фрукты не спелые, кроме инжира. Из выпечки вкусные только круассаны.
Вывод: в этот отель больше не вернусь. И другим не буду советовать. Фирме TUI следует поработать со своими гидами. В Египте, например, очень хорошо гиды работают этой же фирмы.
12
Аня С
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель большой, удобно то, что разделён (негласно, т.к. лично нам ничего об этом не говорили) на две часи - для гостей с детьми и для гостей без детей, имеется ввиду пляж и бассейны. Ещё один плюс - все номера с видом на море. И в целом хорошая звукоизоляция. То, что отель не новый конечно ощущается, но не критично. Анимация и правда никакая, но судя по гостям, она там никому и не нужна, т.к очень мало людей приходило на аниматоров, которые были только в вечернее время. В целом не плохое кафе kokum, с мороженым и более менее сносным кофе. Ещё очень понравился итальянский ресторан, было вкусно, официанты очень обходительны. Из плюсов пожалуй всё.
Теперь о том, что не понравилось. Первое и главное, я считаю, это ужасно неудобные подушки - жесткие, высокие, вообще не понятно как на них нормально спать. У нас был детский манеж, в котором была такая же жесткая и совершенно не рассчитана для ребёнка твёрдая и высокая подушка. (как диванная)
Ещё минусом считаю не самая вкусная еда в главном ресторане. Летают мухи, еда заветренная, фрукты почти все не спелые. Чтобы вы понимали - август, казалось бы самый сезон уже всего, но нет - здесь еле сладкая дыня, кислые и жесткие абрикосы, груша вообще кислющая, арбузы как повезёт. Спелые были только инжиры.
Ещё важным минусом считаю, что персонал в главном ресторане был с симптомами простуды. В частности нас обслуживал официант без конца кашляющий, что было крайне не приятно.
По алкоголю - если вам хоть немного не все равно что в себя вливать, то имейте ввиду, вина и шампанское отвратительные, всё остальное даже не пробовали. Посуда, кстати, тоже грязная. Хоть ее и упаковывают в отдельные пакетики, нам все время приходилось просить заменить приборы. Пластиковая посуда на пляже это вообще отдельная история - грязная и замызганная.
Также ходили на ужин в рыбный ресторан. Просто жесть там с пчёлами. Их просто дофига. Мы так и не смогли нормально поесть. Кстати, еда тоже была средненькой, да и нам принесли не те салаты что мы заказывали. За соседним столом мужчина был недоволен, что ему принесли не свежее блюдо, отказался его есть.
Спа при отеле тоже не восторг. Очень скудно оформлено. Ну и сама процедура не восторг. Делал какой-то противный мужик, турок. Потом проходила мимо другого зала, там делала девушка, куда более приятной внешности и как-то бережнее чтоли.
20
Alena Agarysheva
Дата отзыва: 10 августа 2021
Начну с того, что я всегда тщательно выбираю отели. Не всегда это 100% попадание, но в Tui Sensatori это 200%!
Мы отдыхали с 31.07 неделю, и нам так понравилось, что 1й раз в жизни захотелось остаться на несколько дней, в этом прекрасном месте.
Одним из самых главных критериев оценки отдыха для меня, это сервис и чистота. Желание персонала сделать Ваше прибывание максимально комфортным, как мне показалось, это приотритет в данном отеле.
Не буду повторяться с перечислением плюсов (сервис, питание, номера, территория), а отмечу моменты которые особенно запомнилисью
16
Svasilyeva
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхаем в отеле в августе 2021. Все шикарно, еда, море, спокойно, номера приличные, не супер, т.к староваты, но хорошие, если брать совместный СУ. Все отлично, НО Уборка очень плохая. Думала из-за чаевых, стала оставлять, ничего не поменялось.
20
Мария
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с семьей в период с 24 июля по 2 августа, и это было волшебно!
Приезд в этот отель с первых же минут начался с приятного сюрприза - вместо обычного "однокомнатного" номера нам бесплатно предложили заменить его на семейный номер, состоящий из двух комнат, что нас невероятно обрадовало! В номере - все удобства: кондиционер (который оочень спасал нас в такую жару), гладильная доска и утюг, ежедневно обновляемый мини-бар, качественная ежедневная уборка, балкон с видом на море. Всё очень аккуратное, чистое и новенькое, приятно находиться в номере!
Территория, как и сам отель в целом - очень опрятная. Отель окружен зеленью, цветами и различными растениями. Здесь настолько хорошие условия, что даже животные с радостью тут живут - недалеко от отеля вечером можно увидеть ежей, ящерок, кошек (у которых есть собственный домик). На территории пляжа очень много бережно огражденных кладок черепашьих яиц - в один день мы даже стали свидетелями отправления маленьких черепашек в море! Персонал внимательно следит за тем, чтобы и снаружи, и внутри отеля всё было идеально - и всё так и есть.
Также, говоря о персонале, нельзя не отметить то, насколько они старательны, трудолюбивы и терпеливы. Вам всегда всё подскажут и помогут (но чаще всего только на английском языке - будьте готовы, что здесь крайне мало русскоязычных работников). Отдельно хочется написать об официантах и барменах - они запоминают вас и ваши предпочтения, могут пошутить и повеселить, когда это уместно, чувствуется индивидуальный подход к каждому гостю, что очень располагает. Особую благодарность хотелось бы выразить официантке Tugba - очень милая и внимательная девушка, сделавшая наши вечера максимально комфортными и приятными!
Кроме того, наши вечера в этом отеле скрасили замечательные шоу от талантливых профессиональных артистов (каждый из которых одновременно и танцор, и певец, и актер, и модель) - Courtney, Joe, Becky отличный ведущий Davey. Каждый вечер нам показывали что-то новое, за 10 дней ни разу не было повторяющейся программы. А после шоу в лобби можно услышать великолепный музыкальный репертуар от Harry - молодого человека с прекрасным голосом, которого лучше 1 раз услышать, чем 100 раз о нем тут прочитать :) Также любители потанцевать могли посетить пляжные вечеринки. Все вечерние развлечения заканчивались в 00:00. Кому-то, скорее всего, будет не хватать дневного веселья, анимации и всего такого и они сочтут вечернюю программу скучноватой - тут каждому своё. Для меня такая чилловость отеля наоборот была плюсом.
Далее я конкретно по категориям опишу плюсы и минусы, о которых не было написано ранее.
ПЛЯЖ
Частный пляж с лежаками, между которыми довольно большая дистанция
Полотенца можно взять прямо на пляже - они по 2 штуки упакованы в индивидуальные пакетики
Чистейшее море
Чистый песочек
КОВИДНЫЕ МЕРЫ
Все сотрудники всегда в масках
Везде есть санитайзеры
На ресепшен и в ресторане можно взять маски
В номере есть небольшой антисептик
В ресторане на шведском столе гости не накладывают себе блюда самостоятельно
ЕДА
Большое разнообразие еды: есть блюда, которые повторяются ежедневно, но все равно каждый день можно найти что-то новое
Еда качественная, свежая, вкусная
Огромное разнообразие фруктов
- Морепродукты часто были странные и пересоленые
- Иногда мясо было пересушено
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
- Хамам. Мое небольшое разочарование :( Сравнивая с другими отелями, могу сказать, что здесь хамам довольно неуютный - ни музыки, ни арома-штучек всяких, ни турецкого чая после массажа. К самому массажу претензий нет, но за деньги, которые я заплатила за эту услугу, хотелось бы немного более приятной атмосферы вокруг себя.
Вот, в общем-то, и всё, что я хотела сказать. Оцениваю этот отель и отдых в нём на миллион из десяти. Всем рекомендую! <3
20
Guzel Ziganshina
Дата отзыва: 03 августа 2021
Хочу написать отзыв, находясь в отеле . Провели в отеле 8 замечательных дней. При выборе отеля конечно руководствовалась отзывами. Соглашусь со всеми положительными отзывами. Безусловно это отель для спокойного семейного отдыха. Если Вы ищите тусовку, навязчивую анимацию, то Вам не сюда . Здесь полный Релакс. Но несмотря на это можете найти занятие по душе : аквааэробика, просмотр фильма в кинотеатре , вечерняя анимация, диско на пляже.
Хочу начать с заселения. Прибыв в отель в 6 утра, не смотря на то что отель был полный нам предложили до готовности наших номеров семейный номер до 10 утра . Далее мы переселились в свои номера.
Все номера просторные. Даже забронировав стандарт у Вас будет вид на море и просторный номер. В номере все необходимое.
Питание выше всяких похвал. Не смотря на противоэпидемические мероприятия персонал очень старается , очередей нет. Даже сам шеф повар и су-шеф накладывает еду. Качество еды отличное . Всегда есть рыба , говядина , индейка , утка. Были отбельные дни подавали креветок на гриле , морепродукты.
Кофейня - это отдельная песня . Мимо просто не пройти , не взяв мороженое и не выпив чашечку капучино или кофе по-турецки. Персонал кофейни улыбчивый , всегда рад.
Вообще в этом отеле везде рады гостям : во всех барах , ресторанах . Нигде наращу без улыбки не обслужили .
Персонал говорит на английском . Стараются учить русский . Проблем с языком не было поскольку владею английским и турецким.
В номерах убирались ежедневно , без нареканий. Также пополнялся минибар.
Гест релейшн Тауфик всегда рад помочь.
Все отлично . Но мне показался минус - детская анимация . Ее можно сделать и более активной , хотя зоны для отдыха с детьми оборудованы очень хорошо .
Отель вызвал только положительные впечатления. Есть с чем сравнить. Ранее отдыхали неоднократно в отеле Voyage Belek, Spise hotel и др. За свою цену просто отличный !!! Рекомендую для спокойного качественного отдыха!
16
Юрий Х
Дата отзыва: 02 августа 2021
Размещение.
Заселение в отеле с 14.00, т.к. мы приехали в 10, пришлось немного подождать. Номер дали тот, который бронировали. Все номера в отеле с видом на море. В номере есть все необходимое включая мочалку, гладильную доску и утюг. Мыльно-рольное пополняли по мере необходимости.
Удобно, что в отеле есть комната для хранения вещей и багажа, на случай раннего заезда или позднего выезда.
Море. Пляж.
Вода в море в июле тёплая, до обеда почти без волн, после обеда всегда волны.
Пляж широкий, поделён на 2 зоны(взрослую и детскую), в детской зоне заход в море более пологий, во взрослой -метра 2 от берега и уже по шею. Заход в море мелкая галька.
Лежаков всегда и всем хватает.
Полотенца пляжные без ограничений, меняй хоть сто раз в день. Полотенца упакованы в индивидуальные пакеты по 2 шт.
Контингент.
90% русские, и этим все сказано.
Сервис.
Уборка номера каждый день, хорошая качественная с протиранием пыли. Полотенца и постельное белье меняли каждый день.
В барах, ресторанах и вообще на всей территории отеля, отношение персонала вежливое, приветливое и предупредительное. Возникающие вопросы решались мгновенно.
Питание.
Питание для пятерки конечно слабовато, однообразно. (Не знаю, может это связано с Covid, а может здесь это в порядке вещей). Персонал в масках и сам накладывает вам блюда. Приборы в индивидуальной упаковке для каждого. Завтрак каждый день был одинаковый. На обед и ужин почти все мясные блюда сильно пересолены и засушены. Фруктов достаточное количество(арбуз,дыня,виноград,груши,персики,абрикосы,нектарины,инжир,бананы,апельсины,грейпфрут,киви).
Ресторан A la cart.
Из трёх ресторанов больше всего понравился Oliva(и по питанию и по обслуживанию) и Ocean. Турецкий(кроме бараньей ноги не понравилось ничего).
Территория.
Территория небольшая, но есть где пройтись вечером. Мы гуляли по пляжу утром и вечером.
Развлечения.
Утром йога и фитнесс. Вечером шоу(пару раз посмотреть можно), вечером в лобби играл на гитаре и пел молодой человек(весьма неплохо), показ фильмов в открытом кинотеатре(на анг. и турецком), за 10 дней 2 раза диско на пляже, днём ещё была стрельба из лука и какие-то активности в бассейне(мы не ходили). В целом спокойный отель, без тусовок и пенных вечеринок.
Минусы:
- В баре на пляже коктейли подают в пластиковых стаканах, которые просто ужасно старые, поцарапанные(их уже давно пора заменить)и плохо помытые.
- Большим минусом стала невозможность продлить номер(т.к. у нас был поздний выезд, мы заранее подошли и поинтересовались о продлении номера, нам ответили что отель заполнен полностью и такой возможности нет). Для отеля такого уровня это странно, в других отелях Турции даже при полной загрузке всегда есть резервный фонд и таких проблем не возникало.
- Ещё крайне странный момент, на пляже есть кабаны и почему-то они все расположены во взрослой зоне пляже(куда типа не допускают с детьми), при этом в кабанах тусуются дети😏Уважаемое руководство отеля, если вы заявляете концепцию разделения зон на взрослую и детскую, то установите кабаны и в детской зоне, и бронируйте их для семей с детьми, а во взрослой зоне оставьте места для взрослых.
20
Elena T
Дата отзыва: 01 августа 2021
Сегодня у нас последний день в отеле Барут Соргун. Мы провели замечательное время. Очень улыбчивый персонал. Были во всех трёх ресторанах а ля карт. Пляж и территория очень чистые. Везде все убрано и сделано очень красиво для настоящего отдыха. Спасибо ребятам из ресепшена и гест релейшену очень отзывчивые помогают по всем вопросам.
20
Saniya A
Дата отзыва: 30 июля 2021
В удивительной Турции я провела в своё время не один отличный отпуск ... Однако отдых в Sensatori Barut Sorgun неожиданно очень приятно удивил - сплошные плюсы)) По порядку:
1. Ресепшн. Моментальная регистрация, приветливые молодые люди с хорошим английским. Кстати, и гестрелейшн тоже очень понравился, очень доброжелательные и толковые, можно общаться и на английском и на русском. 2. Номер. У меня был corner room около 40кв.м, с 2 балконами, джакузи и тропическим душем в ванной с окном во всю стену, а там море, пальмы...красота...В номере есть всё: чайник, кофемашина, халат, тапочки ( хорошие), весы, утюг, доска, минибар,конечно, бесплатный, все туалетные принадлежности ( качественные), даже бритва с пеной для бритья, мочалка, зубная паста ( хорошая) с качественной зубной щеткой. Постельное белье и полотенца белоснежные высокого качества. 3. Уборка. Ответственные и приветливые работницы убираются очень тщательно и чисто. Постельное белье меняют каждый день. Полотенца 2 раза в день. Вечером забирают мокрые и дают свежий белоснежный комплект.
4.Минибар.Приходишь с пляжа, а он всегда пополнен, мне нравилась минеральная вода в стеклянных бутылочках. Есть спрайт, кола 2х видов, пиво, вода Nestle и ещё что-то... Всё приносил незаметно и деликатно хороший сотрудник отеля. 5. Персонал. Обученный, приветливый, всегда здороваются. Если честно, в первый раз понравились сотрудники своим радушием, тебе прям все рады...) Добросовестные трудяги с утра до ночи... ещё и улыбаются...хоть все в масках, а глаза улыбаются и как им в ответ не улыбнуться) 6. Территория. Тропический рай. Ароматные сосны, благоухающие цветы, пышная зелень на фоне синего Средиземного моря... Сделала кучу фотографий) Нашла sand diffodil ( песочный нарцис), гранатовое дерево и ещё много чего интересного... 7. Пляж. Отмечен Blue Flag. Чистейшее прозрачное море. В июле плавать реальное удовольствие даже когда волны...На пляже чистота, лежаки друг от друга далеко, комфортно! Всегда есть свободные, а если нет, работник просто убирает полотенца отсутствующих долгое время гостей... И ещё, в отеле четкое разделение на зоны для взрослых без детей и семьи с детьми. Охрана на пляже очень зорко за этим следит весь день и настойчиво, но деликатно указывает,где должны отдыхать гости. На пляже тишина, звук волн и тихая приятная музыка из бара...В баре на пляже дружелюбные бармены, большие трудяги весь день на жаре, но веселые и с чувством юмора). Готовят вкусные коктейли, кофе и чай по-турецки( утром то что надо) 8. Питание. Великолепно. Правильно приготовленное мясо - баранина, говядина, индейка, курица, рыба разная - есть всегда и в обед и на ужин! Нежнейшая индейка, сочная баранина и очень вкусный сочный лосось! Браво шеф-повару и его команде! И такого разнообразия фруктов я не видела по-моему ни в одном отеле высокого уровня - есть всё!) Знаменитый синий трезубец Посейдона на белом фоне - настоящий знак качества отеля! 8. Рестораны аля-карт - еда для гурманов! Обслуживание - достойное, быстрое, доброжелательное! Подача блюд - аппетитно, вкусно, выглядит дорого и презентабельно как в ресторане высокого уровня.
9.Кондитерская. Отдельная приятная тема. Кофе, пирожные, мороженое ( 6 видов) Все свежайшее и очень-очень вкусное!) Мои фавориты - чизкейк ,чай apple cinnamon, лимонное и фисташковое мороженое. И ещё нигде такого не видела - говоришь take away- бери с собой что хочешь... десерты упаковывают и даже в пакет фирменный бумажный с ручками кладут! Вот это сервис! Всё для гостя чтобы ни пожелал. А девушка там какая работает - безценный работник, лёгкая, быстрая, улыбчивая, приветливая! Поход в кондитерскую - ещё тот гормон счастья и удовольствия) Огромный плюс отелю! Браво! 10. Бар. Большой выбор всего. Есть даже Сhivas и Martell. Мои фавориты - Strawberry milkshake, Virgin Pinacolada и Саmpari c апельсиновым соком). В общем за счёт прекрасного номера, первоклассного сервиса, грамотно зонированной территории чувствуешь себя ВИП- гостем, которому все очень рады) Спасибо всем за отличный отдых!)
20
Нико Заридзе
Дата отзыва: 30 июля 2021
Еду в данный отель в начале августа!
Отпишу рецензию по факту прибытия.
Выбирал из многих отелей, исходя из отзывов и субъективных предпочтений остановился именно на нем !
Надеюсь надежды оправдаются и пребывание будет максимально комфортным и отель оправдывает ожидания!
На данном этапе могу поставить 5 звёзд данному отелю авансом за заработный отличный рейтинг, ведь его тоже нужно заслужить ! Очень жду встречи с вами TUI SENSATORI Resort Barut Sorgun !)
по результатам прибывания дополнительно отпишусь .
20
Елена М
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отдыхаем с семьей 2 взр 1 реб 8 лет с 17 июля по 31 июля 2021 г
Сейчас могу писать,отвела Машу в Play House,где она с удовольствием проводит время,несмотря на то,что воспитатели говорят на английском языке.Она всегда приносит оттуда интересные рисунки,поделки.
Отель нам понравился,я считаю(и не только я,но и другие отдыхающие,с которыми общаюсь),что уровень сервиса здесь высокий,начиная с рецепшен ,и заканчивая уборкой номеров(достаточно качественно),радует свободный доступ полотенец как на пляже,так и у бассейнов.
Питание хорошее,выбор блюд не большой,но все свежее и вкусное,разнообразные фрукты,персики,абрикосы ,арбузы.дыни,инжир,все спелое.
Рестораны а ля карт на высоте,турецкий и Ocean просто супер!Мне очень понравился бар на пляже,там отличные бармены,начинаю там утро с чашечки кофе ,открыт с 8.00.
И,конечно ,море:
Чистое(дно видно даже ,когда доплываешь до буйков),тёплое,глубокое,на входе средняя галька,но,совершенно не мешает .
Иногда бывают волны,но ,как правило ,спокойное,пляж чистый.
Конечно,сейчас ситуация непростая из-за лесных пожаров,но отель к этому не имеет никакакого отношения,наоборот,персонал работает ещё более организованно.
Хочется ,что бы поскорее удалось справиться с этой ситуацией,очень жалко природу,здесь потрясающий заповедник,где мы успели погулять ,подышать невероятным сосновым воздухом.
Думаю,что в Barut Sorgun с удовольствием вернёмся .
смело рекомендуем отель туристам,это отличный выбор!
20
Marat
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали 10 дней, хороший отель. Все номера с видом на море, хорошая кухня, отзывчивый персонал. У нас был поздний выезд, до приезда трансфера предоставили бесплатный номер! Кондиционеры в номерах работали отлично.
Море удивило, достаточно чистое для этого побережья. Из минусов - нет горок, и все номера имеют выход в коридор на открытом воздухе, а когда наулице 40, то это не комильфо. Но зато Jameson включён в меню all inclusive!
20
Равзат Э
Дата отзыва: 27 июля 2021
Очень понравилась организация , дисциплина . Везде во всем чувствуется любовь к отдыхающим.
Все сделано для того чтобы люди красиво отдохнули бы. Очень хорошая кухня, имеются рыбная кухня. Все блюда очень вкусные. Спасибо .
20
Aylin T
Дата отзыва: 26 июля 2021
Хотим поблагодарить отель за прекрасно организованную дискотеку на пляже 23.07.2021. Оосбенно хочется отметить работу официантов: Metin Yıldırım и Pinar Altinoluk. Работали быстро и слаженно.
Pinar еще и выполнила работу анимации: выводила на танцпол гостей и побуждала их танцевать.
Все гости были очень довольны, прекрасно провели вечер.
Хотелось бы чтобы отель проводил подобные дискотеки на регулярной основе.
16
Maria Berg
Дата отзыва: 25 июля 2021
Вот и подошёл к концу наш отдых в отеле Sensatori barut Sorgun. Мы провели здесь 10 дней.
Хочу обратить внимание, что выражаю исключительно наше мнение об отеле.
В связи с тем, что отзывы не подлежат редактированию, ради объективности я оставляю обновлённый отзыв.
Заселение/выезд.
Приехали мы около 9.00, позавтракали и нам предоставили номер.
У нас был самолёт вечером, отель пошёл нам на встречу и сотрудники ресепшн продлили номер до 15.00.
Раннее заселение и поздний выезд всегда приятно и продлевает отпуск.
Номера довольно большие, 34 метра, супериор.
Практически все с видом на море.
Этажность 3-4 этажа. У нас был 3 этаж, крайний корпус взрослой части отеля.
Номера выдают возраст отеля,
грязная сантехника и аксессуары, тонкие полотенца.
Могу ошибаться, но он не новый, а видимо был куплен сетью и реиновирован . Дверь в санузел из плотного картона, такого я, не видела нигде.
В номере есть неплохой утюг и гладильная доска.
Читала в отзывах про колонки в номере, когда их увидела смеялась минут 5..
На двое 2021, а на комоде лежат две колонки genius конца 2000х, куда их подключать с такими штекерами, не известно. Наверное, к телевизору из той же эпохи.
Шли вторые сутки нашего отдыха.
Время 17.00 номер за весь день так и не убрали.
пока мы спали, 2 сотрудника отеля зашли в номер, как такое возможно?
Я открыла глаза от шума, лежу раздетая в постели, передо мной стоят двое мужчин. Принесли вино и фрукты.
Неужели нет индикатора, что люди в номере?
Уборка номеров хромает, в номерах после уьорки грязно.
Без напоминания убрали всего 2 раза.
Как - то уборки не было 3 дня, приходилось напоминать неоднократно.
Гели для душа пополнили 1 раз, хотя просили приносить регулярно.
Я впервые в жизни встречаю отель, где сотрудник стучит и тут же открывает дверь. Гости могут быть в душе или раздеты, это элементарные правила. Постучал, дождись ответа или когда откроют дверь.
Территория
Небольшая, но ухоженная. Много цветов.
Есть красивые места и виды для фото.
Тихо, отель разделён на взрсолую и зону с детьми. Правда все перемешивается и на пляже и в ресторане. Но, сотрудники стараются и фильтруют гостей .
Красивый фонтан, около него гамаки и качели. В виду контингента отдыхающих, лежат с ногами, все оч грязное.
Отдыхающие.
80 процентов - русские. Немного турок, казахов и немцев.
Не у всех есть воспитание и культура отдыха. Многие везде ходят в грязной пляжной одежде и обуви.
Отель ориентирован на англичан, но два года их здесь нет.
При этом их ждут как манну небесную.
А мы, видимо , временно затыкаем дыры в бюджете сети отелей barut.
В отеле никто не говорит по - русски, многим гостям тяжело объяснить, что они хотят и они по традиции все свои просьбы озвучивают на повышенных тонах.
Анимации практически нет, а если и есть то на английском. Плюс фильмы на том же языке. Вечером тоска.
Уважаемый менеджмент, уже как то меняйте концепцию в сторону тех кто вам приносит деньги.
Концепция отеля, заявленная на сайте, отличается от реальности.
Отдых без ограничений и блюда для гурманов, к сожалению, остаются только на картинке.
Часть ресторанов Аля - карт закрыта.
Мы посетили итальянский и на пляже Ocean.
Итальянский вкуснее, хорошее мясо, нормальная пицца.
На пляже ресторан Ocean, не могу советовать. Уж не знаю, где питаются граждане из предыдущих отзывов, восхищенные едой, но есть там мы не стали.
Напитки.
Большая часть барного меню - платно. При системе ультра все включено, отель предлагает один вид разливного пива, даже не в бутылках.
есть чивас и джек дениелс, есть метакса и коктейли.
Вина красное и белое довольно хорошие, шампанское тоже.
При этом, итал ресторане даже копеечная граппа за деньги.
Бокалы на пляже - пластик, настолько старые и грязные, уже желтые, что противно брать. Лучше бы одноразовые стаканы, ковид все-таки.
В баре около пляжа дешёвый сок, аналог юппи, химия, пить невозможно.
В ресторане свежевыжатый сок разводят водой или пакетированным иногда.
Кофе- бурда,иного слова не смогла подобрать. В ресторане разведенный из френч - пресса, из кофемашины кофе тоже оставляет желать лучшего…
Я впервые в своей жизни вижу чтобы в отеле не было хорошего кофе.
Основной ресторан
Выбор блюд очень ограничен.
Одно и тоже не просто каждый день, а каждый приём пищи.
Рыба, мясо, зачастую , очень солёная и сухая еда. Бергеры. Овощи, салаты, качуют с обеда на ужин. Мало сыров,днем и вечером иногда и их нет.
Картошка, макароны, рис и хлеб, овощи.
Это основной рацион.
Иногда физически не возможно было что-то выбрать чтобы поесть.
На завтрак свежие овощи, сыры, красная рыба, овощи гриль, сосиски, выпечка, яйца и прочий ассортимент шведского стола.
Колбаса и пр переработку мы есть не смогли.
Выпечка и сладкое, одно и тоже.
Приятные официанты, которые накладывают еду, особенно девушки, очень улыбчивые.
Фрукты в большом ассортименте. Первые 3 дня было черешня, но видимо гости слишком активно ее потребляли, вскоре она исчезла.
В первые дни, даже при неполной заполняемости найти стол в обед тот ещё квест. Потом стало полегче.
Кофейня Кукуми
Очень странный подход.
Ассортимент сладкого идентичен основному ресторану, только надо потолкаться в очереди.
5 видов мороженного, вкусно
Кофе на 4..
На пляже хорошее кафе, там можно пообедать. Оно нас спасало. Бургеры, мясо на гриле, картофель фри. Все вкусно. Всегда есть арбузы и дыни, кофе. Официанты очень приветливые и шустрые.
Пляж и море.
Прекрасное море, если нет волн, вход галька, далее песок, довольно быстро становится глубоко. Вода чистая. Из 10 дней, дня 3 море было спокойное, остальное время волны, иногда сильные.
Пляж песок, судя по количеству камней, палочек и бычков его чистят редко.
дорожки на пляже на слишком большом расстоянии, горячий песок обжигает ноги, даже в пляжных тапочках приходится бежать к морю,извиваясь от боли. душ только около входа и он один!!! С таким я тоже встречаюсь впервые.
Рядом бар, спиртные напитки, кофе и чай. Отличные ребята официанты. Всегда с улыбкой. Вечером в зоне отдыха у бара - релакс, музыка и ночное море.
Персонал
Огромный плюс отеля - персонал.
На ресепшн всегда улыбаются, девушка Фатима очень приятная.
Главный по питанию и напиткам Улидж ( Uluc F `B manager) (боюсь ошибиться в написании) большой умница, всегда улыбка до ушей и готов помочь или просто поболтать с гостями отеля.
Об официантах в пляжном баре и девушках в осн ресторане, повторюсь - без нареканий.
При этом отельный менеджер общается очень надменно и грубо, у них супер - отель, а мы не поняли концепцию.
Отдельно хочется написать о сотруднике отеля Тофике, парень 25 лет,уроженец солнечного Баку. Пребывает в полном ощущении, что гости отеля - его друзья и с ними можно общаться панибратски.
После оставленного мной отзыва и письма руководству отеля, Тофик был "послан" нам менеджментом отеля для решения всех "проблем". Свое общение с нами он начал с фразы:
"что вы там за канитель и кипишь устроили на сайте отзывов, написали о нас плохо, всем гостям все нравится".
Оказалось его прислали разобраться с этим и перевести в процессе общения с менеджерами отеля…
Однако,все разбирательства закончились общением уже со знакомым нам F'B manager - Улиджем, все вопросы с которым мы уже обсудили ранее.
Другие менеджеры за 10 дней отдыха так и не снизошли до нас.
Мне кажется, чтобы гости хотели вернуться снова, мало красивых картинок и речевых оборотов на сайте о шикарном отдыхе.
Экономия чувствуется во всем. Даже в слабом кондиционировании осн здания и ресторана. Душно.
Честно было бы указать реальный уровень отеля, без отсылки к особенной концепции.
Прекрасное море и песчаный пляж, вкусные фрукты, отличный вид из номеров, тишина и своего рода камерность, хороший персонал, за редким исключением - это плюсы отеля.
Чтобы реально соответствовать заявленному на сайте, необходимо встать на место гостей и понять все минусы, приложить усилия и превратить их в плюсы. Нужно иметь желание слушать и слышать своих гостей.
В нашем понимании это отель 4 звезды, не ожидайте высокого уровня, стоимость при подобном сервисе и скудном питании завышена.
Не могу советовать его для отдыха, как отеля уровня 5, тем более премиального.
При небольшой разнице в цене, можно выбрать отель другой, действительно высокого уровня сети отелей и получить удовольствие не только на картинке.
Чтобы не быть голословной, прилагаю фото.
20
Амина М
Дата отзыва: 21 июля 2021
Провели прекрасное время со всей семьей. Очень чистый пляж , чистые комнаты с видом на море, разнообразное меню. Советую всем посетить рестораны а ля карт. По вечерам живая музыка. Вернулись с отличными впечатлениями. Советую всем этот отель . Барут Соргун вы лучшие 🥳🥳
20
Земфира Л
Дата отзыва: 21 июля 2021
Были с семьей в июле месяце. Отличная территория, комнаты с видом на море, еда вкусная, живая музыка каждый вечер. А ля карт рестораны абсолютно превосходны. Были в итальянском , сервис и качество на все 100. Спасибо всему персоналу
20
Юлия Б
Дата отзыва: 21 июля 2021
Великолепный отель!!! Отдыхаем с 11 июля. Питание- супер! Море- волшебное! Персонал доброжелательный, молниеносно выполняются желания! Вас выслушают, поймут и услышат! Чистота и порядок! Шикарные бассейны на любой вкус - от малых деток до искушенных туристов! Обожаю отдых в Турции! Барут Соргун только усилил эту любовь!
Гестрлейшен Тофик нам очень помогал по всем вопросам! Абсолютно по всем! Отзывчивый и добрый человек! Если у кого- то из русскоязычных туристов возникнут трудности, вопросы- это к нему. Наш Тофик не откажет никогда! И даже сам предложит помощь. Приезжайте в Борут соргун. Наслаждайтесь сказкой!!!
20
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхали с семьей 2 недели тому назад, отель просто супер, все на высшем уровне. Комнаты с видом на море, живая музыка по вечерам в лобби и в амфитеатре, вкусная еда, персонал очень общительный и дружелюбный. Отдыхали на все 100 просто. Всем спасибо за прекрасный отдых. Обязательно вернемся еще
20
Дата отзыва: 20 июля 2021
Читаю сейчас негативные отзывы и поражаюсь нашим туристам) отдыхали в этом отеле в июле 2021. Застали время, когда отель был полупустой и когда приехали наши соотечественники , и весь отель заполнился.
Итак, отель замечательный, мы именно хотели отдохнуть от всего и всех, насладиться морем, вкусно поесть и дышать прекрасным воздухом. Все это здесь есть. Отель стоит сразу у заповедника, от других отелей его отделяет по километру с каждой стороны, и от этого ощущение полной изоляции и спокойствия!
Не ждите, что здесь вас будут особенно развлекать. Анимация здесь действительно однообразная, вечером только мюзиклы и кино под открытым небом. Иногда сайлент диско в наушниках в баре на пляже. Это минус для тех, кто привык, чтобы были разнообразные представления и тд. Но зато можно погулять по территории, посидеть в баре на пляже, пообщаться.
По еде, меня удивляет, что люди так недовольны едой. Вы хотите лобстеров и креветок каждый день что ли? Тогда нужно ехать в отель раза в два дороже. Потому что вполне понятно, что сейчас не лучшие времена для отелей. И здесь большой выбор, особенно фруктов, овощей и десертов. Несколько видов мяса, практически всегда есть вкуснейшая баранина, есть 2-3 вида рыбы и курица. Овощей много в разном виде! Поэтому еда вполне приличная, но не ждите «вау». Зато «вау» можно получить в ресторанах а ля карт. Рекомендуем все! Были по несколько раз. Очень вкусно, на высоком уровне, красиво! Выбор алкоголя отличный во всем отеле, кстати.
Для нас очевидный минус был следущий: музыка на пляже такая однообразная!! Она отличная, но песни крутят по пять раз в день. Надеюсь, эту проблему решат! Потому что это даже отпугивало уже. Первые пару дней нормально, а потом очень надоедает. И стаканы пластиковые все-таки хотелось бы поновее.
И еще минус - несколько раз попадались не отмытые приборы в столовой. В период пандемии нужно следить за этим особенно внимательно!
В целом, чистое и прекрасное море (теплейшее было в июле!), воздух, чистота территории и пляжа, комфотрные номера и удобные кровати (нам каждый день меняли белье и полотенца) - все это создавало атмосферу полного релакса. Это не тусовочный отель, не место для людей, которые хотят шума и постоянного праздника. Это место, чтобы отдохнуть спокойно.
12
Дата отзыва: 18 июля 2021
Плюсы: красивая территория, хорошие номера, особенно с выходом к бассейну, хорошая живая музыка в лобби, вкусные Дайкири и мохито в баре в лобби, очень вкусные панкейки на завтрак и вкусно кормят в итальянском ресторане, хороший кофе в кафе, но по питанию плюсы закончены.
Минусы: ПИТАНИЕ! За такую стоимость шведский стол уровня 4*, серьезно? Выбор маленький. Мясо один раз было вкусным, в остальное время пересушено. Креветки за неделю были один раз и те пересоленные. Никакого разнообразия, одно и тоже на завтрак/обед/ужин. Ребёнка ещё поискать надо, чем накормить. Фрукты брала три раза, все три раза были не спелые. Десерты плохие.
АНИМАЦИЯ! Каждый день одно и тоже вечернее шоу, только разная тематика. Поют и танцуют. Все. Скучно! Одного раза посмотреть хватит.
Кстати, море было холодное в начале июля. Ребёнок не смог купаться в нем, но смотрю люди купаются.
Пишут неполная заполняемость в отеле. Могу сказать, что стол было тяжело найти в обед. И на пляж надо с утра ходить занимать. В 9 приходили, уже 1 и 2 линия были заняты-это справа от бара, с детьми.
Данный отель к посещению не могу советовать. Не соответсвует цене. Переплата за бренд
20
Дата отзыва: 16 июля 2021
Были в отеле с 28.06—05.07. Приехали утром, сразу заселили. При заселении приносят тарелку с фруктами и бутылку вина. Все номера с видом на море. Номер не маленький, убирались хорошо, практически в одно и тоже время. Бар пополняли каждый день. Территория отеля не большая, очень ухоженная. Вечерами проходила анимация. Всё вроде бы неплохо, но....питание скудное и не вкусное. Для «Барута» это очень удивительно, не ожидала такого. Алкоголь, в целом, нормально. Народу в отеле было очень мало, но при этом в основном ресторане официанты были не расторопны, приходилось заказывать по несколько раз. Пляж достаточно чистый, лежаки стоят на определённой дистанции. Отель понравился, но есть противоречия. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 15 июля 2021
Всем привет! Вчера вернулся из отеля и хотел бы поделиться впечатлениями по "горячим" следам.
1. Здание отеля. Отель открыт в 2013 году, нигде не нашёл информации о реновации или ремонте, но, на мой взгляд, пока и не требуется - всё в отличном состоянии. Архитектурно отель вызывает в памяти европейские курортные отели (Тенерифе, Барселона, Сицилия) - большой атриум/лобби, лаконичные и строгие черты. Номера чистые и просторные. Очень классно, что отель построен так, что все номера окнами и балконами выходят на море. Все номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания - холодильник/минибар (пополнялся каждый день), полотенца, халаты, фен, даже утюг с гладильной доской.
2. Уборка номеров и территории. Тут тоже без каких либо нареканий, номера убирали каждый день, на совесть. Полотенца в номере меняли дважды в день (по отельному ковидному протоколу). Постельное бельё меняли, по моему, 3 раза за неделю, может быть даже чаще. Все общественные пространста, территорию и пляж также поддерживают в идеальном состоянии - всё чисто, ухожено.
3. Питание. Это отдельная песня. Всё на самом высочайшем уровне. Причём как в главном ресторане, работающем по системе "шведский стол", так и в других многочисленных ресторанах на территории, но обо всё по порядку. Главный ресторан "Divan", где проходят завтраки, обеды и ужины. Не самый большой ассортимент блюд полностью компенсируется их качеством. Каждый вечер проводятся тематические ужины, мы застали морской, текс-мекс, интернациональный, мясной с соответствующими тематике блюдами - ростбиф, рибай, баранина, шашлыки, сёмга в соляной корочке, кальмары, креветки на гриле - вот лишь малая часть блюд предлагаемых в ресторане. Все блюда отменного качества. Помимо главных блюд стандартно предлагаются различные закуски, большой выбор овощей, салатов. Приятно удивил выбор фруктов, на выбор яблоки, арбузы, дыни, груши, черешня, бананы, апельсины, грейпфруты, ананасы, инжиры, сливы, персики, абрикосы и т.д. Честно, до этого нигде не видел такого разнообразия фруктов. Разумеется, согласно ковидным временам всю еду накладывают официанты, которые стоят в каждой зоне. Всё быстро, чётко, больше 2х минут ни разу не стояли в ожидании. Я бы посоветовал оставить такую систему навсегда - позволяет сдерживать соотечественников, которые обожают набрать как можно больше всего и оставить половину несъеденной. Всё таки когда еду кладут официанты все ведут себя сдержаннее. Напитки к столу также носят официанты, на выбор. Очень круто, что ресторан разделён на две части - для взрослых и для взрослых с детьми. Я не не люблю детей, но очень хочется поесть в тишине и спокойствии. Помимо главного ресторана есть несколько а-ля карт ресторанов (на момент нашего визита работали три: турецкий, морской, итальянский), каждый можно посетить бесплатно один раз в неделю. Блюда, подача в них просто на потрясающем уровне. Поверьте, я много где побывал и далеко не везде можно так поужинать даже за большие деньги.
Также возле моря есть закусочная, где можно пообедать не уходя далеко от пляжа, там также обслуживание по меню, блюда не изысканные (бургеры, буррито, пицца и т.п.), но от этого не менее вкусная. Есть лепёшки гёзлеме, стритфуд киоск (каждый день новые сендвичи и т.п.). В главном корпусе есть кондитерская, где можно попить кофе или коктейли на его основе и съесть пирожное или сендвич. В общем голодным остаться нереально)
4. Напитки. Отель работает только по система Ultra All Inclusive, что подразумевает доступность не только местных, но и импортных напитков. Выбор большой, отличная коктейльная карты (и бармены делают всё на совесть) и выбор "чистых" напитков. Я первые видел, чтобы в отеле на UAI предлагался односолодовый виски Glenlivet, 12летний Chivas, VS коньяк от Martell. Вина и пиво также не разочаровали. Бары расположены почти во всех общественных зонах - пляж, бассейны (2), лобби, зона у амфитеатра. Отдельно порадовало, что нигде не наливают в пластиковые или бумажные стаканчики, на улицах используются пластиковые многоразовые кружки и бокалы, в здании стеклянная посуда соответствующая напитку.
5. Пляж. У отеля собственный, очень широкий пляж. Установлено порядка 175 зонтиков, т.е. 350 лежаков. Пляж также разделён на зону для взрослых и взрослых с детьми, что круто. Чуть дальше расскажу, почему это не работает))) Полотенца в свободном доступе прям на пляже, никаких карточек, подходи и бери. Также на этом моменте остановлюсь чуть позже. Ту неделю, что я провёл в отеле лежаков и зонтов было всегда в избытке. Даже придя на пляж в 10 утра можно было спокойно найти зонтик и пару лежаков. Вход в море гладкий, с галькой. Нормальный. Не идеальный, но и не сложный, специальной обуви не требуется. Конечно, море в Турции почти всегда близко к идеальному, но тут сотрудники пляжа также прикладывают к этому максимум усилий. Всё чистенько, песок просеян и утрамбован. С первого дня удивляло, что каждый день на пляже появляются огороженные лентой участки. Разгадка пришла позже, оказывается морские черепахи делают на пляже кладки яиц и их заботливо огораживают столбиками, что бы никто не наступил/раскопал гнёзда будущих черепашат. Такая забота об окружающей среде очень похвальна.
6. Бассейны. Также разделены на две зоны. Мы не проводили время у бассейна, так что ничего конкретного сказать не могу, разве что, что всегда были свободные лежаки, во взрослой зоне было не оч много народа. Бассейн небольшой, так, окунуться и освежиться, заплыв устроить не удастся.
7. Анимация и развлечения. Тут вот глуховато. Может ковидные времена, может ещё что, но анимация отсутствовала почти как факт. Нет зазывал на спортивные игры, нет водных видов спорта. Вроде как ближе к концу нашего отпуска появилась аэробика и йога по утрам, но и только. По вечерам играет живая музыка в лобби (парень очень хорошо поёт и играет на гитаре), есть шоу в амфитеатре, не самодеятельность, весьма профессиональные. Но и всё, больше ничего нет. Для нас это был плюс, так как мы приехали именно в тишину и покой, для кого то это может быть минус. Отдыхали без детей, но мне показалось, что детской анимации тоже не оч много.
Наверное, исходя из отзыва, можно сделать вывод, что отель совсем без минусов, но это не так. К сожалению минусы создают сами туристы. В особенности русские туристы. Поверьте, я не предвзят, я сам из России. Первое, это потрясающее безразличие к правилам отеля - детская зона, взрослая зона - есть люди, которым плевать. В ресторане их как то увещеваниями уговаривали пересесть в подходящую зону (хотя туристы всеми силами в эти моменты делали вид, что они ничего не понимают), а вот на пляже с этим было хуже. В итоге под конец отдыха зоны начали смешиваться, что печально, так как идея то сама по себе - шикарная.
Конечно же классическая забава туристов - бросить полотенце в 7 утра, уйти завтракать и заниматься своими делами, а прийти на пляж к 4 часам. По идее сотрудники пляжа должны были освобождать такие занятые, но бесхозные лежаки, но по факту этого не делали. Да и как сделаешь, если многие особо хитрые туристы оставляли помимо полотенец сумки со шмотками. Как я писал выше, всё равно можно было всегда найти свободный лежак даже к 10 утра, но к концу отпуска отель был заселён значительно больше, чем до этого и лежаков уже хватало не всем. Ну и в целом - неприятная картина, 12 часов дня, пляж почти пустой, но лежаков свободных нет.
Также, хорошая по сути идея, что полотенца в свободном доступе на пляже, превращается в чудовищную безответственность со стороны туристов. В основном ,к сожалению, российских. Взять 4 полотенца на двоих? Почему нет. Рекордсменом я видел семью у которой на троих человек было 8 полотенец. Пойти сдать полотенце после первого вытирания им и взять другое - отличная идея. Опять же, своими глазами видел как люди берут новое полотенце на каждое вытирание после моря. Ну и конечно, отсутствие необходимости в контроле за полотенцами полностью убирает мотивацию их сдавать при уходе с пляжа. Т.е. люди просто их оставляли на лежаках. В общем благая идея в случае с нашими туристами сразу превращается в аттракцион вседозволенности.
Но это, конечно, мелочи, которые не способны омрачить чудесный отпуск, проведённый в этом отеле. Вообще у нас есть правило - не ездить в один и тот же отель два раза, всегда пробовать что то новое. Но для этого отеля можно сделать и исключение, насколько было всё хорошо.
Искренне желаю отелю держать планку на том же высоком уровне, что и сейчас
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отличный отель. Тихий и спокойный. Чистая территория . Все номера с видом на море . Отдыхали с 26 июня по 2 июля . Отметили день рождения внучки. Было поздравление ресторана . Приветливый персонал, особенно хочеться отметить официантов в ресторанах очень приветливые, кроме официантов в баре на пляже, они нам не понравились, неприветливые и делают вид что не понимают. В целом, очень хорошо отдохнули . Правда детское меню надо бы разнообразить . Дети ведь не кушают овощи им подавай куринные стрипсы или чистый рис . Уборка в номерах конечно не на 5, но убирают ежедневно . Бар пополняют регулярно . Постель ежедневно меняют. Все чистое. Будем рекомендовать друзьям и приедем еще раз с семьей . Это тот тип отеля ,что мне по душе. Частота, спокойный отдых, свой пляж. Хочу особо отметить Oguz Acer, Дэниза и Румейсу. Ребята молодцы 👍 . Большой привет из Казахстана
20
Дата отзыва: 21 июня 2021
Если Вы устали от работы, писем и звонков и Вам нужна перезагрузка, этот отель однозначно станет спасением! Вы будете засыпать под шум волн, а днем слушать пение птиц, любуясь шикарными видами. Никаких дискотек, громкой музыки и лиц, чрезмерно пользующихся преимуществами UAI.
Менеджменту отеля огромный респект: идеальная чистота, прекрасный сервис и высокопрофессиональный персонал!
Хочется отменить сотрудников рецепции: очень компетентные ребята, которые знают ответ на любой вопрос и моментально помогают решить его. Нас без проблем заселили в отличный номер с самого утра, а когда обратный вылет перенесли на более позднее время, бесплатно продлили пребывание до вечера с возможностью пользоваться всеми услугами отеля (за что большое спасибо Арифу!).
Все номера отеля с видом на море, здесь качественная сантехника, мебель и постель! Минибар пополнялся регулярно минеральной водой и газированными напитками. Уборка проводилась качественно и незаметно!
Питание очень достойное с ресторанной подачей. Большой выбор фруктов и сладостей. Рыба, мясо приготовлены шикарно (пробовали в ресторане в городе, не идет даже в сравнение). Официанты и бармены приветливы и быстры.
Пляж и бассейны супер! Здесь поддерживается такая же чистота, как и на территории отеля. Полотенца в свободном доступе и отличного качества. Отдельная благодарность Омару!
Однозначно рекомендую отель по всем параметрам!!!
20
Дата отзыва: 07 июня 2021
Добрый день! А почему в tripadvisore стоит 4*? Хотя отель 5 *? Поменяйте пожалуйста. Отель просто шикарный,кухня пальчи оближешь,персонал приветливый. Номера все с втдом на море. Пляж шикарный.Вернемся обязательно
20
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отдыхали семьёй с 13 по 23 мая 2021. Отель превзошёл все наши ожидания. Очень комфортные номера с изумительным видом на море. Еда и сервис просто на высоте. Подача еды - ресторанного уровня. Так случилось что у жены обострился гастрит во время отдыха и она не могла есть жареное. Мы поговорили с Koray Sonmez, обсудили меню специально для моей супруги (только варёные овощи, рыба или мясо) и он при нас позвонил шеф-повару и договорился. За что ему и всему отелю просто огромное спасибо. Все сотрудники очень приветливые - в баре на пляже работает Ebubekir Elci, который стал просто настоящим другом нашему 4-х летнему сыну)) Кстати, на территории отеля есть очень крутой детский клуб. Мало того, что там соблюдаются все меры предосторожности ( в чём мы лично убедились - детям постоянно меряют температуру, на входе дети проходят через специальный антисептический коврик, моют руки, всё внутри клуба постоянно обрабатывается) так ещё и активности для детей очень крутые. Огромное спасибо Анне, сотруднику детского клуба. Она очень легко нашла подход и общий язык с нашим ребёнком и очень круто проводила с ним время. Наш ребёнок каждый просто бежал со всех ног в детский клуб. Резюмируя, хочу сказать, что в этом отеле нам понравилось абсолютно всё! И мы сюда обязательно вернёмся)
20
Дата отзыва: 26 мая 2021
Удивительный отель! Была с 21 по 24 мая . Да, мало заселён, но это есть только плюс, работа персонала на высочайшем уровне, качество еды великолепное, черешня, абрикосы, сливы, помимо арбуза, клубники, и тд которой полно везде.
все очень вкусно, подходишь к шведскому столу, за тобой закрепляется специально обученный официант , который интересуется что ты будешь кушать, и ходит с тобой с твоей тарелкой и накладывает все что хочешь в любом количестве. Не успеваешь присесть, когда сразу подходят и интересуются по напиткам.
Все чисто, территория очень ухоженная. Высокое качество косметики.
Шампанское изумительное, качественное и в неограниченном количестве 😇 для спокойного уединенного отдыха - прекрасный вариант!
Ещё понравилось что в мясном(не помню точное название) а-ля карт, для меня отдельно приготовили овощи гриль, тк не ем мясо.
В кондитерской очень вкусные пирожные, рахат лукум.
Пляж чистый, постоянно убирают стаканы , мусор. Официанты даже на пляже подходят и спрашивают что вам принести)
Из минусов - отсутствие брендированных пляжных сумок и плохой фен.
Вайфай отличный везде , и в номерах тоже
Все номера с видом на море 😍
20
Дата отзыва: 26 мая 2021
Привет всем) отдыхали с 21 по 24 мая отель просто супер, мне есть с чем сравнивать, так как бывала во многих отелях Турции. Очень отзывчивый персонал, очень внимательный, и Гест и ресепшн. И бармены и официанты. Все делают отдых максимально приятным.
По номерам : есть все, что нужно. Большое зеркало, целая куча тремпелей, качественная косметика, махровый халат и тапочки. Есть чайный набор, минибар и даже утюг и гладильная доска.
Все номера с видом на море.
Территория: не супер большая, но очень ухоженная, зелёная, есть шелковица, штучное озеро, лавочки-качели и гамаки. Есть 4 бассейна. Очень удобные лежаки.
Пляж: просторный, очень широкий, много лежаков. Вход в море пологий, песчано-галечный, приятно заходить в море.
Питание: очень вкусное мясо и рыбные блюда, ужинали в рыбном ресторане, рыба меч превосходная, и в целом большой выбор морепродуктов. Большой выбор фруктов (черешня, арбуз, дыня, мушмула, клубника, ананас, киви, абрикосы, сливы, грейпфрут и апельсин)
Персонал : все на высшем уровне, не могу выделить кого-то, вся команда хорошо работает.
Для тех, кто ценит спокойный отдых, качественное разнообразное питание, просто идеальный вариант. Отель в который хочется вернуться.🌴
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Всем привет!
Скажу как есть.
Очень долго пытался подобрать слова и выразить все эмоции касательно данного отеля.
Начну с персонала, так как их работа ничто иное как высший пилотаж в обслуживании и заботе о клиенте. Все ваши пожелания реализуются в кратчайшие сроки. Иногда даже не начиная разговор, сотрудник отеля имел готовое решение. Дважды в день, специальный человек измеряет уровень ПШ и количество хлора в воде бассейнов. Уборка супер качественная. Эпизодически представитель отеля приходил и проверял качество уборки. Контроль качества абсолютно всего, что происходит на территории отеля на высочайшем уровне. Все находятся на своём месте. Практически все, начиная от уборщицы и заканчивая топ менеджментом владеют разговорным английским. Русскоязычные менеджеры так-же есть, но это не главное.
Территория отеля очень грамотно разработана. Супер круто спроектирован ландшафтный дизайн. Огромное количество зелени и всяких тематических зон. Практически полное отсутствие ступенек. Шикарные бассейны. Разделение на взрослую и детскую зону!!! Это безумно комфортно. Во взрослой зоне за весь отдых я не слышал вообще никакого источника громкого или раздражающего шума. Отдых от всех суёт вам обеспечен) В отеле организована шикарная система досуга. Хотите живую музыку послушать, Firat Timurtas это готов реализовать практически каждый вечер. Хотите йогой позаниматься, Nesibe San каждое утро ждёт вас) Хотите в джакузи, всегда пожалуйста. Пляж очень хорошо организован. Каждый день происходит уборка и выравнивание песка. Все красиво, чисто и аккуратно.
Сотрудники баров могут порадовать отличной картой коктейлей и практически любого алкоголя. Все супер качественное) А теперь, наверное одна из самых моих любимых тем. Еда. Кухня. Рестораны. ШЕФ, черт подери!!! Это откровение!!! Чистое наслаждение!!! Нереально вкусные блюда уровня хороших ресторанов здесь реализованы крутой командой во главе с шеф поварами Ali Ersoy и Cihat Ozturk. Разнообразие поражает. Подача официантами так поставлена, что иногда хочется снимать видео) За 10 дней я так и не успел испробовать все блюда.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля за столь искреннюю заботу и труды. Сверх похвалы и отдельной благодарности заслуживают Busra Erdonmez за вкуснейшие коктейли на пляже, Omer Nur за отличную чистоту, Sinem Durmaz за красоту, Ayse Ayhan за шикарное капучино, Ali Ersoy и Cihat Ozturk за супер блюда, Fezail Gul, Fatihhan Car, Mehmet Emin Taban за супер обслуживание, Uluc Ali Yenerler за супер организацию, Said Kinaci за улыбки и организацию ресторанного дела, Sercan KOC за крутую и веселую атмосферу каждый день,Hamide Sunal за вкуснейшие лепешки, Serhat Bektas за отличный вкус, Koray Sonmez за дружелюбную атмосферу.
На самом деле тяжело выделить каких-то отдельных сотрудников, так как они работают, как единое целое, в результате чего в этот отель хочется вернуться снова…
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
Первый раз отдыхала в этом отеле. Отдыхали с друзьями в Мае 2021. Всё на высочайшем уровне! Номера максимально удобные, комфортные с выходом на свой бассейн. Так же есть детская зона, где детки могут тоже расслабиться и повеселиться( батут,горки,качели).Еда и выбор еды тоже на высшем уровне, напитки, всё просто супер! Хотелось бы отметить персонал отеля- это радушный, отзывчивый и весёлый коллектив. Благодаря такому приветливому отношению коллектива отеля отдых получился незабываемым! Особенно хотелось бы поблагодарить человека по имени Mehmet Ozkose, Миша ты супер-лучший.
Рекомендую всем этот отель , и сами обязательно вернёмся!
20
Дата отзыва: 15 мая 2021
отдыхали с друзьями с 8го по 15е мая 2021. всё на высочайшем уровне! номера с выходом на свой бассейн,разделение на взрослую и детскую зоны,еда, напитки, всё просто супер! хотелось бы отметить персонал отеля- этот радушный, отзывчивый и весёлый коллектив сделал наш отдых незабываемым! особенно хотелось бы поблагодарить человека по имени Mehmet Ozkose (Миша, привет!)) ).
крайне рекомендую этот отель , и сами обязательно вернёмся!
20
Дата отзыва: 12 мая 2021
Это было незабываемое путешествие в турцию. Всей семьёй мы заселились в отель 8 мая. Нас встретил приветливый менеджер Koreyan, который впоследствии очень сильно нам помогал по любому вопросу. Народу в отеле было совсем немного- нам дали один из лучших семейных номеров с собсвенным выходом в бассейн и двумя комнатами. Счастью не было предела, мы радовались как дети. Каждый вечер в отеле - тематический ужин в разных локациях. Еда приятно удивила. Все было ооочень вкусно. В общем 6 дней нашего отдыха пролетели быстро. Отпуск здесь - это райское наслаждение, забываешь обо всех невзгодах, максимально расслабляешься, не о чем не думаешь, ведь это уже сделали за тебя замечательные работники отеля.
20
Дата отзыва: 09 мая 2021
Суперский уровень сервиса! Очень дружелюбная и отзывчивая администрация, вежливые официанты и бармены. Здесь есть все чтобы провести 7-8 дней и даже не задумываться о том чтобы куда-то выезжать. Множество бассейнов, занятий.
Вкуснейшая кухня и хороший бар. В ковидное время соблюдаются все меры предосторожности - регулярная дезинфекция, расстояние между шезлонгами и столами.
Чистота везде в гостиннице. Номера просторные. Всего хватало с излишком.
Очень важно - что разграничены зоны для взрослых и семей с детьми. Это огромный плюс был в выборе именно этого отеля.
Из недостатков - разве что достаточная слышимость между номерами. Но при первой же просьбе с нашей стороны, нас отселили подальше от шумных соседей и этот нюанс был решен :)
В общем, отдых на все 100. Рад, что выбрали именно TUI Sensatori Resort. Время пролетело незаметно. Аж уезжать не хочется :)
20
Дата отзыва: 06 октября 2020
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз.
Сервис на высшем уровне.
Заселение: номер,как и просили, дали на третьем этаже с видом на море. Огромная благодарность Караю, работнику гестрелейшен. Номер чистый и просторный. Уборка номера замечательная, смена белья каждый день.
В отеле приняты все меры по борьбе с коронавирусом (весь персонал в масках, постоянно все моют и дезинфицируют, везде - санитайзеры).
Шикарная ухоженная территория, много цветущих деревьев, очень хороший пляж. Социальная дистанция на пляже и без коронавирус всегда была. Разделён пляж на взрослую зону и зону для семей с детьми, персонал четко следит за соблюдением правил. Полотенца в свободном доступе в индивидуальных упаковках. Бассейны все работают в обычном режиме.
Питание в основном ресторане по системе шведский стол, но всю еду кладёт только персонал, но на мой взгляд организованно не удобно, так как в ресторане плохое освещение, не видно блюд и табличек. Рестораны А ля-карт выше всех похвал.
Алкоголь качественный, но по сравнению с прошлым годом выбор напитков меньше. Лобби-бар работает замечательно, все официантки и бармены очень приветливые. Отдельное спасибо Islam, Mehmet (bar captain), хорошо говорит по-русски.
Один раз бронировали павильон на пляже. Обслуживал нас Берк. Спасибо ему большое!
Выражаем благодарность всем работникам отеля, которые сделали наш отдых незабываемым!
Отель ориентирован на англичан ( в том числе и анимация), поэтому персонал хорошо владеет английским языком, однако по- русски говорят единицы!
20
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Хочу выразить признательность персоналу отеля за прекрасно проведенный отдых семьей в августе - сентябре 2019г.
Отдельная благодарность руководству отеля за прекрасные вечера и развлекательные программы на большой (основной) сцене.
Спасибо аниматорам Ellie и Becca, которые организовывали прекрасные программы для детей.
Большой привет и спасибо Taner - reservation manager, за его содействие и добрую волю при продлении нашего пребывания в отеле в конкретном номере без релокации.
Большое спасибо Эльвире русско-язычному менеджеру в отеле за ее советы и отличный прием в отеле в наш первый день.
Особо хочется отметить концепцию разделения отеля по зонам - для семейных и отдыхающих без семей, что создавало атмосферу заботы и доброжелательности у всех гостей.
В целом отель очень понравился, буду рекомендовать его.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Конечно же мы почитали отличные отзывы об отеле, но действительность превзошла все ожидания.Приехали мы в отель рано утром, еще даже не рассвело. Встречал нас на рецепции молодой менеджер (если не ошибаемся, Кемаль). Не смотря на раннее утро, полное незнание нами английского( и турецкого!))) языков и то, что наш номер занят, он разместил нас в другом номере, чтобы мы отдохнули и в девять часов пришли на рецепцию для «ченч» - переезда в свой номер.
Зайдя в номер и открыв шторы, о сне мы сразу забыли. Перед нами было МОРЕЕЕЕЕ))). Как оказалось, все номера в этом отеле - с видом на море. А из коридоров открывается чудесный вид на лес, запах такой, что у непривыкших к такому воздуху начинает кружиться голова. Как пояснила потом нам русскоговорящий отельный гид Эльмира (привет огромный, ты- классная!!!!), весь номерной фонд ( также как ресторан и пляж) делится на три категории: для взрослых, микс и для семей с детками. Номера во взрослом корпусе на русский рынок не продаются и они наименее востребованы. Мы жили в корпусе микс, номер на 4 квадратных метра больше (38 кв м) , чем во взрослом корпусе. В номере двуспальная кровать, односпальная кровать, кресло, куча всяких комодиков и тумбочек. Ванная с туалетом объединены, раковина в ванной комнате. Помимо стандартного набора есть еще одноразовая зубная щетка с пастой, мыло антибактериальное и самое главное – утюг с гладильной доской. В баре тоже стандартный набор. Самое милое, что когда менеджер заметил, что мы купили пакет с молоком для кофе, нам стали подкладывать и молоко)))). Вечером первого дня нас ожидал сюрприз в номере: вино и сладости от отеля. Спасибо за гостеприимство! Это ощущение ненавязчивой заботы о гостях и гостеприимства не покидает все время, пока отдыхаешь в отеле.
Отель имеет свою неповторимую атмосферу доброжелательности.. Насколько мы поняли, он ориентирован на англоязычную публику, и немцев здесь также мало, как и русских. Но! Все надписи, таблички дублируются на русском языке. Персонал практически весь знает русский язык, ну а если нет возможности изъясниться, то язык жестов и гугл нам всем в помощь)))).
Уборка в номерах - это просто сказка. У нас ощущения, что постель и полотенца нам меняли каждый день. Мало того, эти ребята еще и вечером предлагают смену полотенец (мы попытались отказаться, нас убеждали со словами _ экстренно)))). Наша менеджер по чистоте – маленькая, дружелюбная женщина, каждый день творила нам новые фигурки из полотенец и ни разу не повторилась)))). Чистота практически стерильная.
Теперь что касается еды. Ресторан, как писали , поделен на две зоны - только для взрослых и для семей с детками. Это зонирование соблюдается неукоснительно. В детской зоне есть даже свои раздаточные столы с чисто детскими блюдами. В общей части есть своя диетическая зона (вареные овощи, мясо). На завтрак всегда есть каша. Все очень вкусно, много усилий пришлось потратить, чтобы не поправиться, ибо глазами съели бы все))))) В течении дня перекусить можно и возле бассейнов, и в кофейне ( с утра кофе и сладости, позже – еще и сэндвичи), и в кафе на пляже. Мы частенько заходили в кофейню (кондитерскую) попить кофе, съесть мороженое или молочный пудинг. Sinem Durmaz, спасибо за вкусный кофе и приятное общение)
Пляж. Здесь главный маг и волшебник- Омар! Это просто добрый дух этого пляжа. Ни на одном пляже больше мы не видели такого порядка, такой чистоты. Утро. Все спят. А на пляже уже видишь маленькую трудолюбивую фигурку. Омар уже колдует). Вечер, сидишь после ужина на скамеечке у фонтана, - Омар с тележкой только возвращается с пляжа. Песок выровнен, лежаки чистые, нигде ни соринки - просто удивительно, учитывая размеры пляжа. Не успеешь появиться на пляже, возле тебя , как из воздуха, материализуется этот чудо-человек, раскрывает зонтик, протирает лежак. Ни разу за все время отдыха не видели, чтобы он где-то присел, только бегом, успевая на бегу шутить, здороваться, улыбаться. Привет тебе огромный с России, здоровья и счастья тебе и твоим близким!
Анимация. С программой мероприятий можно ознакомиться на 1 канале по телевизору (но только на англ., хотя на второй день понятно даже тем, кто англ знает на уровне пятого занятия у репетитора). Есть йога, детские активности, аквааэробика в общем бассейне. В отеле интересное решение с вечерними шоу. Здесь нет традиционных общих ежевечерних шоу, как везде, с гимнастами, акробатами и так далее. Здесь подход более серьезный, вдумчивый. Один раз в амфитеатре было представление – мюзикл. Но очень качественный и профессиональный. Все остальные активности проходят максимально спокойно, без шума и грохота: после ужина в лобби-баре играет пианист и гитарист, в кинозале – идет кино, в баре Жасмин – дискотека в наушниках, в баре у взрослого бассейна - играет на гитаре и классно поет наша бывшая соотечественница Саша и много другого. Официанты одинаково дружелюбны со всеми гостями, независимо от национальности. Еще один привет из России нашей любимой девушке - Тюгбе (Tugba Coscun). Красивая, умная, уважительная, веселая, отзывчивая и оооочень быстрая - мы будем скучать по тебе и по нашим вечерним посиделкам! Надеемся, что твое руководство ценит тебя по достоинству!
В последний день уехали вечером, и чтобы не бегать по отелю с чемоданами - продлили номер ( услуга платная). Огромное спасибо за помощь русскоговорящему гиду Эльмире, она помогла нам остаться в этом же номере, без переездов.
Восемь дней в этом отеле пролетели нууу очень быстро. Уезжали с ощущением, что в этот отель очень хочется вернуться. Говорим спасибо хозяевам и не прощаемся, а говорим - до свидания!)))))))
20
Дата отзыва: 19 октября 2019
Нахожусь в отеле сейчас и хочу поделиться информацией об отеле. Были в прошлом мае и сразу поняли это- Наше. Объездили всю Турцию разные регионы и выбрали для себя особенный отель, где нет внешней мишуры где главное ты и все для тебя в этом отеле чисто, это мягко сказано стерильно чисто все моется 24 часа в сутки причём не заметно. Чистота безупречная пляж выше всяких похвал с широкой береговой линией и расстоянием от лежаков не менее 3 метра. Полотенца в свободном доступе бери не хочу, карточек и браслетов нет. Омар следит чтобы было хорошо и удобно. Основные туристы Европейцы все чинно и тихо, анимация не основной конёк отеля все настроено что бы чисто тихо вкусно. Еда вкусная, 50 видов салатов рыба мясо и все что нужно есть. Шеф всегда в зале, деткам младшего возраста отдельное меню, отель зонирован на взрослую зону и детскую что бы удобно было всем персонал отличный, внимательный нет ни какой дискриминации, официанты бегут ко всем, наша изучила что пьём и сразу шла с напитками. Спасибо Дилек Мурай, наш ангел хранитель Эльвирочка помагала со всеми вопросами сложно поблагодарить всех но хочу спасибо Барут за райский отдых. Люблю тебя Барут до скорой встречи!
20
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали в этом отеле семьей 4 человека с 27.09.2019г. по 11.10.2019г. Отличный отель,питание хорошее,питание не приелось даже на пятнадцатый день отдыха.Особенно отлично,что в этом отеле работает русскоговорящая гастролэйшен Эльвира-все вопросы решает мгновенно,побольше бы на отдыхе попадалось такого персонала.Отель рекомендую.При следующей поездке на отдых в Турцию-поедем только в этот отель.Познакомились с мужчиной,который отдыхает в этом отеле в шестой раз.Еще раз спасибо Эльвире.
8
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отдыхали в августе. В Турцию ездим не первый год, имеем представление о хороших пятерках, но в этом году отдых не удался. В прошлом и позапрошлом году отдыхали в соседнем Алибее, в этом году решили попробовать что-то новое. Наш туроператор очень рекомендовал нам этот отель, сказал, что по уровню не уступает Алибею. Наше разочарование было огромным!!! Питание в отеле ооочень скудное в плане разнообразия, завтраки просто бедные, рыбы практически было очень мало, и она зачастую очень горчила, есть ее было невозможно. Мяса вроде как и большой выбор, но невкусно, хотя наш туроператор очень хвалил в этом плане сеть Барутов. На пляже пиво теплое, в бассейне (взрослом) так воняет хлором, что просто лежать там невозможно, не то что плавать. Напитки бармены готовить не умеют, элементарный коктейль махито заказала, но даже его приготовить не смогли, это было что угодно, только не мохито. К пляжу идти далековато, не очень комфортно, особенно, когда на улице 40+. Развлечений практически никаких, очень скучно, вечером играет живая музыка, но как-то однообразно все и только в районе лобби, мест там немного и если хотите послушать, надо занимать столик заранее. Номер был хороший, просторный, уборка была каждый день, но приходили в основном в обеденное время, когда мы пытались отдохнуть от зноя в номере, не смотря на то, что постоянно просили убирать утром. Мини бар в номере очень скромный. Основной контингент европейцы, сидят вечерами в лобби и под рояль режутся в карты, вот и все развлечения. Все это могло бы иметь место, если бы отель не позиционировали как отличную и твердую пятерку с соответствующей ценовой политикой, я бы сказала, что это даже на 4- с трудом тянет. В общем очень разочаровались, в следующем году скорее всего вернемся в Алибей, там шумновато конечно, но...не хочу, чтобы мой отзыв выглядел рекламой) Всем хороших поездок, удачного отдыха и незабываемых впечатлений!!!
20
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отель отличный! Номер чистый с большим балконом и прекрасным видом на море. В номере есть все необходимо: бесплатный мини-бар, набор чая/кофе, тапочки, халаты, бесплатный сейф, бесплатный вай-фай, гладильная доска и утюг, ванные принадлежности, на телевизоре смотрели фильмы с флешки. В день звезда 18.10.2018 заселили по приезду около 10 утра в семейный номер (нас было трое взрослых и ребёнок), в день выезда спокойно продлили номер! Не просят никаких чаевых, все делают искренне и заинтересовано, чтобы клиенты были довольны! За все это благодарны старшему менеджеру (не помню как его зовут), но он единственный немного по русски понимал на ресепешне. Питание отличное, свежевыжатые соки на завтрак, напитки качественные, коктейли вкусные, бесплатное мороженое, кофейня, ресторан на пляже по меню (жаль, что в баре на пляже нет фруктов и десертов). Большой плюс это полотенца - бери сколько хочешь и на пляже и у бассейнов. Для важна чистота общественных с/у (кто ездит с детьми поймёт), так там вообще придраться не к чему, одноразовые расходники, антисептики, все идеально чисто! Единственный минус в инфраструктуре для детей - нет водных горок, есть только одна прям для малышей. Персонал по русски не говорит, но это не мешает, они все стараются Вас понять и помочь. Вообще русских очень мало в отеле. Ещё раз выражаю благодарность сотруднику (молодой мужчина) с ресепшена, который нас встречал 18.10 утром! (Надеюсь менеджер отеля читает отзывы и ценит таких сотрудников)
16
Дата отзыва: 06 августа 2019
Были гостями Барут Соргун 2 недели во второй половине мая. Отель достаточно новый и, возможно, поэтому мы не ощутили его особую атмосферу – как это бывает у гостиниц «с историей».
РАЗМЕЩЕНИЕ. Списывались с отелем до приезда, нам ответили, что ждут нас с нетерпением и радостью)). Спрашивали, нет ли каких пожеланий относительно будущего отдыха. Наше пожелание было одно: номер на высоком этаже (так как необходима определенная ежедневная нагрузка; лифтом не пользуемся). На деле «радость и нетерпение» вылились в два предложенных на выбор номера: один для инвалидов, другой – на первом этаже, с видом на мрачный коричневый купол закрытого бассейна (вид «в сторону моря»), рядом – дверь в дверь – комната обслуживающего персонала. Из плюсов второго номера – нормальная ванная комната и кошка с очаровательными котятами в кустах неподалеку. Да, нам пообещали, что более подходящие варианты возникнут «через день-два». Но как раз через день у мужа был юбилей (60 лет!), и мы не хотели провести его на полуоткрытых чемоданах. А! Еще был предложен с доплатой номер с джакузи. Не скажу, какая доплата, потому что не заинтересовались (если бы нам был нужен номер этой категории, мы бы купили его заранее). В итоге выбрали номер для инвалидов в основном здании (но было неприятно. Да, мы пенсионеры, но далеко не инвалиды. Было ощущение, что занимаем чужую комнату). Плюсы номера: 1) высокий этаж - седьмой, если считать от ресторана. Очень хорошо! В день выходило не меньше 6 спусков-подъемов; 2) прекрасный вид на море и детскую зону (в полдень была отлично подобранная музыка на аквааэробике). Оснащение – соответствует заявленному, порадовали: большое количество зеркал, удобная мебель (всем вещам нашлось свое место) и, разумеется, утюг и гладильная доска. Минусы: в номере для инвалидов нет ванной комнаты как таковой: с ванной и (или) душевой кабиной, раковиной. Вместо этого есть единственная раковина в коридоре (на двоих – неудобно) и душевая комнатка, в которой из-за странного изгиба пола вода не уходила в сливное отверстие, а собиралась в противоположной стороне – у двери. Чтобы вытереться после душа, голому мокрому человеку нужно было выйти в коридор, и по-другому - никак! То есть в этом номере напрочь отсутствует хотя бы минимальная приватность, необходимая даже супругам, даже на отдыхе, даже прожившим вместе 37 лет.))) И еще неприятность: из слива в душевой ужасно пахло канализацией, уборщица пыталась бороться хлоркой (вот такое меню ароматов в номере!...), мы помогали ей – на ночь выливали в слив баночку спрайта (пробовали диетическую колу, но спрайт все-таки лучше)). И еще в первую неделю нас обходил стороной вечерний сервис полотенец (очень актуальный именно в нашем номере: мокрые полотенца в принципе некуда девать. Можно, конечно, бросать на пол рядом с душевой, но там, как мы помним, как раз находится единственная раковина). Да, горничная с полотенцами здоровалась, улыбалась, натужно стучала в другие номера и… проходила мимо нашего! Поговорили с другими русскими – та же ситуация! И тогда мы пошли знакомиться с Эльвирой, в русскоязычный отдел по работе с гостями. Ах, почему мы с ней не познакомились раньше! Наша жизнь в этом отеле была бы изначально более комфортной! (кстати, от нее мы узнали, что в душевую комнату можно заказать специальный коврик – чтобы не скользить по мокрому полу с угрозой для жизни и здоровья). Эльвира пообещала разобраться и все исправить. И как по волшебству и к нам, и ко всем остальным обделенным прибыли вечерние полотенца! Честно говоря, я сомневалась в устойчивости результата. Но – напрасно! Эльвира продолжала быть нашим ангелом-хранителем на протяжении всего отдыха, а еще об одном происшествии, где она оказала нам неоценимую помощь – ниже.
Уборка в номере: прекрасно, горничная Чита – молодец! Слоники, лебеди, бульдожки – кого у нас в номере только не было!
Пополнение бара: ежедневное и более чем достаточное. Спасибо)
ПЛЯЖ. Просторный, чистый, для удобства гостей предусмотрено, кажется, все. Прекрасно работает пляжный бар, внимание – каждому гостю. Великолепно работает Омар. Даже неловко называть его бич-бой (все-таки семейный человек, 34 года, двое детей), мы его звали бич-босс. Он приезжал на работу в 7 утра и уезжал (мы сами видели) в 9 вечера, и пляж – в идеальном состоянии (мы приходили с утра пораньше плавать и делать зарядку, и было очень приятно). Также впечатлила работа пляжных спасателей: видят и оберегают всех гостей в воде! Спасибо!
МОРЕ. Чистое, заход неудобный, мелкая галька, порог от волн, глубина практически сразу. Наличие пирса с лестницей помогло бы решить проблему комфортного захода-выхода. В этом году погода была так себе, часто облачно, сильный ветер, и море изрядно волновалось. Забавно, что плавают (в полном смысле этого слова) как всегда только русские, остальные стоят в воде, словно коровы в деревенском пруду.
БАССЕЙН для взрослых – небольшой, ряды шезлонгов стоят вплотную друг к другу, тесновато, но если кому-то нравится лежать спина к спине и голова к голове – то почему бы и нет?
АНИМАЦИЯ: утренняя и дневная ненавязчивая и позитивная, но не участвовали – у нас немножко другой распорядок активностей. Посмотрели тренажерный зал: узкий, почему-то душный, с небольшим набором тренажеров. Нормально потренироваться в нем не получится, но кто же серьезно тренируется в отпуске? Разве что англичанки, которые пришли «позаниматься спортом» - в платьицах и шлепанцах покрутить педальки велотренажера. Вечерние посиделки в лобби… да, много детей и колясок, а эти юноши, немного поющие и играющие на рояле и гитаре… нам показалось, что они работают в отеле за еду. Причем, за еду весьма посредственного качества.
СПА: под столиком на ресепшине Спа прячутся весы. Кто не хочет расстраиваться заранее – я вам ничего не говорила)
ФЛОРА. Просторные газоны! Многие клумбы с откровенными проплешинами, ну, бывает…
ФАУНА. В отеле множество красивейших мелких ящерок, один раз видели большую – сидела прямо на голове центральной богини плодородия! Сфотографировать, конечно, не успели. Несколько вечеров подряд встречали пару ежей – они двигались по обочинам дорожек (потому что газоны чем-то посыпают) от зоны барбекю к старой шелковице у теннисных кортов. Ранними вечерами по территории порхают летучие мышки. В первый раз встречаем отель, в котором нет голубей (и нет проблем, с ними связанных), зато полно ворон, они здесь чувствуют себя хозяевами, и не они ли – причина отсутствия голубей? Еще видели супружескую пару удодов! Очень красивые! И, конечно, великолепные и воспитанные коты и кошки.
РЕСТОРАН и бары. Лобби-бар – великолепно, знакомые немцы хвалили фьюжн, но мы так и не собрались. Кондитерская – хорошо, но без восторга, прекрасно работает персонал. Деление залов в ресторане – чрезвычайно удобная штука, правда, к концу мая семей с детьми стало заметно больше, и один из взрослых залов стал микс, некритично. Питание нас вполне устроило (хотя по отзывам завсегдатаев – стало хуже), жаль, что не было творога и рикотты, но мы отметили замечательно приготовленную баранину и ананасы отличного качества.
Сервис в ресторане – все хорошо, утром и днем нас прекрасно обслуживала веселая маленькая Сэра. Спасибо, наша дорогая девочка, мы скучаем по тебе!
Вечером о нас заботился Уфук, прекрасный официант, умный и внимательный.
Но в предпоследний вечер в наш ресторанный мед добавилась ложка дегтя. Уфук был выходной, его заменял официант из соседнего зала – высокий молодой человек с расхлябанной походкой. Неизвестно, что на него нашло: он подошел, чтобы добавить в бокал мужа вина, и вдруг у него за спиной сделал вид, что выливает вино из бутылки ему на голову…. При этом официант хихикал и явно ждал, что меня эта выходка тоже развеселит. Я с круглыми глазами дала ему понять, что он ведет себя недопустимо. Но парень явно не понял, подошел к мужу сбоку и, смеясь, показал, что теперь собирается вылить вино ему на брюки. Теперь мы с мужем оба … удивились сильно. Возможно, это такой особый вид юмора, нам недоступный. (Как сетовал великий Диккенс после конфликта с подмастерьем булочника: «Но на такой полет фантазии я оказался неспособным…»))) Ни в одной стране мира с нами не поступали подобным образом, тем более мы не ожидали этого от Турции, где чтят традиционные семейные ценности, где насмехаться над своим гостем, над мужем в присутствии жены – это нонсенс! Пришлось второй раз повторить, что официант ведет себя недопустимо. И если бы он извинился, конфликт был бы исчерпан. Но он засмеялся и ушел! Потом подошел спросить, не хотим ли мы кофе, и мы ответили, что сначала хотим, чтобы он извинился. Но парень заявил, что он не понимает, за что должен извиняться! Тут к нам подошел менеджер ресторана, официант стал ему врать, что эти русские не знают, чего хотят, а нашего английского не хватало, чтобы точно описать ситуацию. На наше счастье Эльвира в этот вечер работала допоздна и с готовностью откликнулась на просьбу спуститься в ресторан и по-турецки объясниться с менеджерами от нашего имени. К нашим претензиям отнеслись очень внимательно, старший менеджер (прошу прощения, если ошибаюсь) Вели Азари (Veli Azari) многократно извинился, заменил нам официанта и предложил в качестве презента от отеля бутылку шампанского в номер. Мы сказали, что нам достаточно извинений и еще хорошо бы, чтобы официант все-таки понял, в чем его ошибка. Когда вернулись в номер, нас все-таки ждал подарок от отеля – две бутылки вина, именно тех двух видов, которые мы заказывали в этот вечер. Мы оценили это внимание с благодарностью.
Тут еще раз хотелось бы вернуться к Эльвире: думаю, что многие русскоязычные гости со мной согласятся – это очень ценная сотрудница отеля, компетентная, уравновешенная, на редкость тактичная и внимательная к деталям, с отличной памятью и железной хваткой. Приятно было бы встретиться с ней вновь, но еще приятнее было бы узнать о ее заслуженном карьерном росте.
Мы уезжали из отеля ночью, ланч-боксы заказывать не стали, но сходили перекусить в ночной ресторан (работает с 23.30 до 2х): там предлагались суп, мясо, гарнир, немного овощей и фруктов, немного пирожных, хлеб, масло, сыр, чай, кофе. Было на удивление много людей – как раз прибыл целый автобус с английскими туристами (куча плачущих детей, усталые бабушки и дедушки), но официанты успевали обслужить всех. До автобуса нас провожал белл-бой: подтянутый, свежий, в белоснежной рубашке. Внешний вид сотрудников, их продуманная форма – сильная сторона отеля.
Что еще понравилось: holiday для персонала (это когда сотрудник может провести в отеле целый день как полноправный гость).
Что удивило: везде на территории стоят контейнеры для раздельного сбора мусора, но в ресторане пищевые отходы собираются вместе с бактерицидными и просто бумажными салфетками. Это странно.
Еще удивило приглашение на барбекю, вернее, причудливо изломанный русский язык этого приглашения. В отеле почти постоянно находится сотрудник, прекрасно владеющий и русским, и турецким языками. Почему бы с его помощью не отредактировать небольшой текст? И сразу стало интересно: приглашения по-английски выглядят так же нелепо?
Отель со всеми его нюансами я рекомендую: тут работают и делают его теплее очень хорошие люди, со многими мы подружились и хотели бы увидеть их вновь. Всем приятного отдыха!
20
Дата отзыва: 05 августа 2019
Если честно, то прошло уже полгода с момента отдыха в этом замечательном отеле, а ощущение будь-то отдыхал в нем только вчера)))) Хочу сказать спасибо менеджерам отеля за поздравления с Новым годом и в Днем рождения - так тепло и солнечно получать Ваши письма, чувствуется любовь и забота к каждому клиенту))))
Отличный отель, он полностью удовлетворил наши требования к отдыху!!! Я, как турист, познакомилась с отдыхом в Турции через этот отель!!!
Сразу скажу, сервис на высочайшем уровне))) Все чисто, аккуратно и безупречно, персонал - каждый на своем месте и справляются со своими обязанностями на все 5 балов ))) В номере все продуманно до мелочей)))
Первое на что купилась при выборе отеля - это то, что все в отеле поделено на зоны - для взрослых и для туристов с детьми!!! Мне, человеку, который любит тихий и спокойный отдых - это пришлось по вкусу)))) Лежишь на пляже и наслаждаешься шумом прибоя, кушаешь в ресторане - балдеешь от вкусностей - а их там просто море и на любой вкус))))
Второе - это то, что отель направлен больше на европейцев!!!
Отдельно хочу сказать о пляже - он большой, лежаки чистые, зонты исправны, пляжные полотенца большие и меняй когда угодно!!! Омар, парень который смотрит за пляжем - огромная умница))) За весь отдых ни разу не видела что бы он отдыхал!!! Приходили мы рано(одни из первых) - Омар уже работал, уходили в числе последних - он все еще трудился))) Всегда приветлив и позитивный))) Спасибо ему огромное)))
Уважаемые туристы, кто желает незабываемого отдыха - Вам сюда))))
Впредь, если не в этот отель( надеюсь, обязательно посетить его снова), то точно в сеть отелей Barut))))
У кого есть вопросы - обращайтесь, с радостью отвечу))))
Отличного отдыха и только приятных эмоций))))
20
Дата отзыва: 25 июля 2019
Как бы хороша и прекрасна сказка не была, но она, рано или поздно, заканчивается, к великому сожалению...😞
Были в данном отеле в период с 4.07.19 по 13.07.19, то есть – 9 дней. Но эти 9 дней, что мы пробыли в TUI SENSATORI BARUT SORGUN - пролетели, как одно мгновение.
Итак, начну по порядку:
1. ВСТРЕЧА и ЗАЕЗД. Мы прилетали рано ~ в 8ч. утра, поэтому очень были обеспокоены тем, что скорее всего по приезду в отель нас не заселят. Однако, в сам отель мы приехали часов в 10 (или около того). На ресепшене нас встретили с широченными улыбками, очень радушно, как давних друзей (кстати, это немаловажный аспект, поскольку такая дружественная обстановка сохранялась вплоть до нашего отъезда, весь персонал всегда был приветлив, улыбчив и отзывчив!!!). К нашему удивлению и счастью - было сообщено, что номер готов к заселению, и мы можем подниматься наверх и располагаться. Я была безумно счастлива, поскольку ожидание самолёта, ночной перелёт и дорога отняла много сил, а сидеть в отеле и ещё часа четыре ждать номер - было бы пыткой для нас.
2. НОМЕР. Мы жили в 2308 (на 3 этаже). В номере все очень сдержанно и просто. Нет богемной и вычурной пошлости, как во многих отелях. Для нас это было плюсом. В номере: две большие кровати, на каждой из которых по две подушки; маленький столик; диван, на котором можно также спокойно спать; много зеркал; раковина с зеркалом отделяет коридор от самой комнаты - но это я даже нахожу удобным; просторный душ; туалет отдельно; вместительный шкаф; бесплатный сейф (простой в использовании); тапочки и принадлежности для ванны (пополнялись каждый день). Также хочу отметить, что уборка проводилась каждый день, оооочень и очень качественно. Полотенца меняли тоже каждый день, плюс приносили вечером ещё комплект свежих полотенец. Кондиционер работал прекрасно, и что не мало важно - бесшумно. Мини-бар пополнял юноша каждый день, где-то в районе 16/17:00 часов дня, помимо прочего всякий раз докладывали чай, кофе, сахар.
3. ПЕРСОНАЛ. Хочу с уверенностью заявить, что все работающие в данном отеле сотрудники большие трудяги и молодцы. Персонал идеально подобран, да и свою работу они выполняют сверх оперативно! Несмотря на то, что отель, как и до меня отмечалось многими, направлен на английскую публику, трудностей с общением не было. Абсолютно все были внимательны к проблемам, мобильно реагировали, пытались помочь. Многие сотрудники немного знают русский (самую простую базу) - это радует. Хочу отдельно отметить работу ЭЛЬВИРЫ. Потрясающая девушка. Спасибо ей огромное за помощь. Если у Вас возникнут проблемы - прямиком к ней! Эльвира безумно отзывчивый и добрый человек, подскажет, расскажет, ещё отведёт и все покажет. Получили от неё в разы больше полезной информации, чем от отельного гида. Хотелось бы Эльвиру и в следующий раз увидеть в числе сотрудников отеля. Такие люди на вес золота! Спасибо огромное ещё раз! Официанты: кто-то писал про чаевые - ну что за ерунда! Лично мы на себе этого не ощутили. Официанты всегда были внимательны, по крайней мере старалась изо всех сил (ведь они люди, а не роботы!). Всегда подойдут, нальют воды и спросят, какие напитки принести. От себя лично хочу отметить официанта Эдди и сказать огромное ему спасибо. Ооо, Эдди очень и очень милый, классный парень, а главное - супер внимательный (всегда помнит, что Вы предпочитаете пить; я этому несказанно удивилась, ну и безумно было приятно такое отношение). Это очаровывает. К сожалению, я видела его только в вечерние смены (т.е. на ужинах).
4. ПЛЯЖ: большой, чистый и ухоженный. Расстояние между шезлонгами почти 1,5/2 метра - никто никому не мешает и не смущает. Персонал на пляже - выше всех похвал. Омар, который Вас встретит, спросит как дела, все ли хорошо. Устелит полотенцами лежаки, где удобнее Вам. И, кажется, Анил - юноша, очень приятный, который приносит напитки на пляж - тоже очень радовал своей работой. Спасибо Вам огромное за качество, комфорт и уют!
5. ТЕРРИТОРИЯ: безумно красивая, опрятная. Газоны подстрижены, деревья ухожены, очень много зелени. Приятно выходить из отеля и лицезреть такую красоту.
Я описала лишь малую часть плюсов. Их гораздо больше. До меня писали массу отзывов. И думаю, повторяться не стоит, необходимо приехать и прочувствовать всю атмосферу самому.
Честно, уезжала со слезами, ибо грустно, очень грустно было покидать это место. Однозначно могу сказать, что вернусь. Если Вы едете сюда, то размеренный и спокойный обеспечен.
Надеюсь, отель не будет останавливаться на достигнутом, а все также будет совершенствоваться и развиваться. Лично я искренне этого желаю. Хотелось бы, чтобы все слова благодарности были переданы и сообщены соответствующим лицам, которых я отметила в отзыве.
С наилучшими пожеланиями, Мыськина Екатерина (Myskina Katya).
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
Всем доброго времени суток!
В отель добирались групповым трансфером (1 ч 40 мин). Приехали в районе 9 часов, позавтракали и в 11 часов нас заселили. Раннее заселение очень порадовало, потому что по правилам заселение в 14, освобождение номеров в 12. За раннее заселение ни чего не доплачивали. В связи с тем, что из отеля нас забирали в 17.40, мы приняли решение продлить номер до 17 часов. За 5 дополнительных часов доплатили 60$. Карточки от номера выдают по количеству человек в номере. Если будет необходимость продлить номер, не забудьте перепрограммировать карточки на ресепшн, иначе не сможете попасть в номер после 12 часов в день отъезда. Упаковка чемоданов в стрейч - 5$ за чемодан, но услугой остались недовольны. Мужу пришлось помогать сотруднику обматывать чемоданы, потому что специального устройства у них нет. Было бы очень хорошо, если бы эта услуга оказывалась более квалифицированно. Я так понимаю, что хозяин отеля не хочет заморачиваться на этот счет, в связи с тем, что основной контингент отдыхающих - иностранцы, которым данная услуга не требуется... В отеле есть специальная комната для багажа, в которой можно оставить свои чемоданы до заселения в номер или после его освобождения, если не хотите продлять проживание. Рядом с ней, есть комната отдыха, в которой можно переодеться.
У нас был номер standart superior 38 кв. м: большая, удобная кровать, 2 прикроватные тумбы, уютная зона для отдыха: диван, стол. В номере большое количество зеркал, вместительный шкаф с вешалками, бесплатный сейф, чайник, 2 чашки, 2 стакана, чай и кофе в пакетиках, утюг, гладильная доска, ежедневно пополняемый минибар. В минибаре: пиво, фанта, кола, спрайт, вода 1,5 л, минералка. С/узел раздельный, раковина в комнате, фен. Полотенца меняли 2 раза в день. Халаты, тапочки. Гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела пополняли каждый день. Ватные диски и палочки положили только в день заезда. Зубные щетки и небольшой тюбик с пастой. Бумажные салфетки. Уборку проводили всегда в разное время. Постельное бельё белоснежное. Звукоизоляция в номерах, как и во многих отелях Турции - средняя. На балконе круглый стол и 2 стула, сушилка для одежды. Очень удобно, что боковые стены у балкона/лоджии глухие до потолка, можно комфортно расположиться не озираясь на соседние балконы. Сетка от насекомых- приятное дополнение. Все номера с видом на море!
Полотенца на пляже и у бассейнов всегда были в свободном доступе. Полотенца чистые, в хорошем состоянии. Пляж большой песчанный, лежаки расположены на приличном расстоянии друг от друга. При входе в море галечная полоса, дальше песок. Есть большая каменная плита в воде, но она помечена буйками. Вода 20 градусов - бодрит.
Зеленая, ухоженная территория. Обслуживающий персонал внимательно следит за состоянием цветников и газонов. Очень красивая зона отдыха с фонтаном. На территории есть тренажёры. В туалете на пляже всегда чисто. Есть кабинки для переодевания на пляже и у бассейна. Душ на пляже и у бассейна.
Помимо основного ресторана, есть 3 бесплатных и 2 платных (25 евро с чел.). В рестораны аля-карт запись производится через электронные терминалы, расположенные около ресепшн. Если не сможете записаться сами, то можно обратиться к Эльвире - русско-говорящей сотруднице, она обязательно поможет! Приятная, приветливая девушка, которая ответит на все Ваши вопросы. В главном ресторане хороший и разнообразный выбор блюд. Питание качественное, все свежее, в меру соленое и перченное, но для 5* простое. Официанты внимательны, но только за чаевые. Если не отблагодарите, то в следующий раз придется долго ждать. Несколько раз попадалась не очень чистая посуда. Было бы удобно, если бы была возможность самостоятельно налить чай или кофе во время обеда и ужина. Администрация отеля устраивала прощальную барбекю-вечеринку на свежем воздухе. В номера доставляли приглашения на определённую дату и время, обычно, за 1-2 дня до отъезда.
По вечерам была анимация на английском в зале рядом с основным рестораном. Каждый день, в районе 20 часов, в лобби-баре была живая музыка. Информацию о всех мероприятиях в отеле и анимации, можно посмотреть по 1 каналу.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур